公司銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)(熱門(mén)19篇)

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    通過(guò)總結(jié),我們可以將零散的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)整合起來(lái),形成更系統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)法和用詞的準(zhǔn)確性,以保證文筆流暢和可讀性。下面是小編為大家收集的一些關(guān)于總結(jié)寫(xiě)作的范文示例,希望能夠?qū)Υ蠹业膶?xiě)作有所啟發(fā)。
    公司銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)篇一
    伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的2020年,滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的2021年。在這年終之際,現(xiàn)對(duì)來(lái)公司一年的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下:
    一期共銷(xiāo)售xx套住房,二期一號(hào)樓推出xx套住宅,共銷(xiāo)售xx套,三期截止到xx月xx號(hào)xx號(hào)樓住宅排號(hào)xx組、商業(yè)排號(hào)xx組、車(chē)位排號(hào)xx組、月底沖刺任務(wù)完成x組。
    我一直覺(jué)得作為銷(xiāo)售人員的第一項(xiàng)功夫就是客戶能坐下來(lái),這個(gè)問(wèn)題說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。
    就比如我接待一位新的客戶,我就會(huì)先在講解沙盤(pán)的時(shí)間先介紹自己,在詢(xún)問(wèn)客戶姓名,是否住附近。一下和客戶關(guān)系就能拉近不少,沙盤(pán)講解完后就會(huì)詢(xún)問(wèn)客戶家庭人口為他推薦適合他的戶型,戶型介紹完后,我并不會(huì)馬上帶客戶到休息區(qū)坐下介紹,而是馬上趁客戶熱情高漲的時(shí)候馬上帶客戶出售樓部,根據(jù)之前沙盤(pán)上的講解告訴幼兒園以后在那?商業(yè)超市在那?走到還在擴(kuò)建中的xx中小和xx廣場(chǎng),就會(huì)根據(jù)圍墻上的圖紙,為客戶講述修建完成后的學(xué)校和還未動(dòng)工的地下車(chē)位和噴泉廣場(chǎng)和景亭,以及描繪客戶住進(jìn)小區(qū)后在廣場(chǎng)散步的美景,到五號(hào)樓后我會(huì)帶客戶進(jìn)到工地里面(因?yàn)楝F(xiàn)在安全通道沒(méi)修好,進(jìn)不到樓房里面,很多客戶在外面看就會(huì)覺(jué)得五號(hào)樓后面離堡坎很進(jìn),其實(shí)走到里面才會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)離的是很遠(yuǎn),而且后面還有面花二十多萬(wàn)修建的壁畫(huà))在圍繞小區(qū)轉(zhuǎn)一圈到經(jīng)濟(jì)適用房我就指著下面的廣場(chǎng)在為客戶形容以后廣場(chǎng)修建完成后的美景,在從到小區(qū)側(cè)大門(mén)走到小區(qū)商業(yè)廣場(chǎng)在強(qiáng)調(diào)以后的商業(yè)及大型超市的入駐,最后在從售樓部外的噴泉景觀走到大門(mén)口為客戶指以后車(chē)站位置以及帶到已經(jīng)挖好地基的菜市場(chǎng)。一個(gè)流程走完期間我也會(huì)和客戶吹牛打探他的家庭情況、收入情況、以及家里是誰(shuí)做主等基本情況,以便更好和客戶拉近關(guān)系。圍著小區(qū)走一圈以后我才會(huì)帶著客戶坐下,但我最不喜歡帶客戶坐在售樓部的接待區(qū),座位之間離得很近很容易被旁邊客戶誤導(dǎo)想法。我一般會(huì)帶客戶在售樓部門(mén)口洽談,攀枝花太陽(yáng)曬著人很安逸,周?chē)木G化會(huì)讓視野也覺(jué)得很舒服。在讓客戶很舒服的情況能夠坐下來(lái),坐下來(lái)是關(guān)鍵的一步。這時(shí)不光自己要坐下來(lái),還要拉著客戶坐下來(lái)。很多的時(shí)候我們發(fā)現(xiàn),只要坐下來(lái)之后,客戶的耐心就會(huì)比站著的時(shí)候強(qiáng)很多,我們就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)。我才會(huì)慢慢告訴客戶我們?nèi)霑?huì)排號(hào)優(yōu)惠的情況。
    對(duì)于客戶我永遠(yuǎn)會(huì)著讓客戶覺(jué)得舒服感覺(jué)到我的熱情,事事做到為客戶著想,把他當(dāng)為我的朋友并不是客戶為他著想??稍噲D以客戶的角度去考慮他們心態(tài),觀察他們對(duì)你所推銷(xiāo)的房子有什么要求,總結(jié)推銷(xiāo)重點(diǎn)。在推銷(xiāo)工作的進(jìn)行中,售樓員必須具有說(shuō)服力。一個(gè)有效的是通過(guò)一些事例,充分的證據(jù)及對(duì)客戶需求的確切了解,去引導(dǎo)他們作出購(gòu)房的決定。置業(yè)顧問(wèn)我一直覺(jué)得是個(gè)很圣神的事業(yè),置業(yè)?父母一輩子積蓄,年輕人下半生的房奴,只有和客戶成為朋友了他才會(huì)信任你放心的把一大筆錢(qián)交予你,但絕不會(huì)被客戶牽著鼻子走,而是讓他跟著我的思路步伐走。
    第二一定要加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí),除此之外如裝修、風(fēng)水、國(guó)家經(jīng)濟(jì)或者政策及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。客戶什么層次的人都有,要練就洗衣做飯買(mǎi)菜我能和你吹,國(guó)家政策經(jīng)濟(jì)我能和你聊,風(fēng)水裝修我能給你提出建議,以及競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的缺點(diǎn)。
    第三我堅(jiān)決不會(huì)坐門(mén)等客,我會(huì)堅(jiān)持每天打電話回訪未成交客戶,以及前一批售樓人員留下未成交的客戶資源電話。我也會(huì)定期或過(guò)節(jié)時(shí)打電話回訪已成交客戶,加客戶qq微信等方式保持和老客戶的聯(lián)系,在推出新活動(dòng)或戶型時(shí)發(fā)短信通知已買(mǎi)房客戶,讓老客戶介紹新客戶給我。
    第四要愛(ài)這份工作,擺正心態(tài),得與失就一線之隔、我們意以為得、就是自得、意以為失、就是失意、多久才能悟透得失、便是大智慧。這是我現(xiàn)在最喜歡的一句話,也是我現(xiàn)在做的最不好的地方,太看重得失。經(jīng)常情緒化。
    公司銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    20__年_月,我由__銷(xiāo)售服務(wù)有限公司調(diào)到__管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
    作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開(kāi)。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
    二、提高管理能力。
    作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門(mén)的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門(mén)作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開(kāi)、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見(jiàn)和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽(yáng)能熱水器等,將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
    三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門(mén)同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開(kāi)業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過(guò)后,新建了車(chē)棚,方便職工停車(chē),4月份,開(kāi)始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開(kāi)始種植,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。
    四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
    我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī),就必須依靠全體同志,形成合力,才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門(mén)的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽(tīng)他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
    五、以身作則,真抓實(shí)干。
    公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng),而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
    以上是我對(duì)來(lái)__工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績(jī),我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
    謝謝大家。
    述職人:__。
    2020年_月_日。
    公司銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)篇三
    20xx年,很快就要過(guò)去了。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在銷(xiāo)售商的積極配合與幫助下,不僅圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),而且在在思想覺(jué)悟和整體素質(zhì)方面有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、努力在提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫。
    正確認(rèn)識(shí)自身工作重要性,增強(qiáng)責(zé)任心和自豪感;加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,保持高漲的工作熱情;正確處理與客戶之間的關(guān)系,以客戶滿意為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)上。虛心向經(jīng)理請(qǐng)教,虛心向同事學(xué)習(xí),自覺(jué)改掉自身存在的不足,不斷改進(jìn)工作方法,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
    二、工作中的主要心得。
    1、發(fā)揮好公司的優(yōu)勢(shì)就能開(kāi)拓市場(chǎng)。一方面要堅(jiān)持公司的銷(xiāo)售政策和制度;另一方面也要換位思考,充分考慮銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題。以積極的態(tài)度去應(yīng)對(duì),盡公司所能為經(jīng)銷(xiāo)商解決問(wèn)題。鑒于這樣的工作理念,每當(dāng)遇工作中遇到特殊情況時(shí),都發(fā)揮橋梁作用,能主動(dòng)溝通,去做過(guò)細(xì)的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷(xiāo)商的理解和認(rèn)可,解決問(wèn)題、完成任務(wù)。
    2、觀察市場(chǎng),了解變化,順應(yīng)變化。隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化,在積極向公司反饋的同時(shí),積極主動(dòng)幫助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行耐心的分析,尋求應(yīng)對(duì)策略,樹(shù)立信心。同時(shí),向公司提出有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意見(jiàn)和建議。
    3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
    愛(ài)崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確地、積極地、認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,全身心投入,熱忱地為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,高效地利用工作時(shí)間;始終堅(jiān)守崗位,經(jīng)常為了完成某項(xiàng)應(yīng)急的工作而加班加點(diǎn),保證了各項(xiàng)工作都能按時(shí)、按質(zhì)量完成。
    4、作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
    開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次、有先后的按時(shí)完成各項(xiàng)工作,確保達(dá)到預(yù)期的效果,并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己,也學(xué)習(xí)到了很多以前不懂的東西,工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及銷(xiāo)售商應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    三、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
    通過(guò)二年多業(yè)務(wù)員工作實(shí)踐,讓我深深地感到,做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務(wù)員絕不容易??梢钥偨Y(jié)八條經(jīng)驗(yàn):
    第二營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手一定是勤奮,愛(ài)學(xué)習(xí)、善總結(jié)的業(yè)務(wù)員。離開(kāi)了勤奮,永遠(yuǎn)不可能成功。英語(yǔ)里有nopains,nogain;古語(yǔ)里有勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),一分辛勞一分才??纯瓷磉厴I(yè)績(jī)好的人,哪個(gè)是懶蛋?所以,如果你想成為頂尖高手,最好你先拿勤字來(lái)組詞,并盡力做到。學(xué)習(xí)是一種基本的能力。讀書(shū)讀人讀事。向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向客戶學(xué)習(xí),向每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí),你就是集大成者。
    第三營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手一定是個(gè)做過(guò)多個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員。只有做過(guò)多個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員,才能從不同區(qū)域市場(chǎng)找到解決問(wèn)題的規(guī)律。也只有做成過(guò)多個(gè)市場(chǎng)的人,才能說(shuō)在某一個(gè)或幾個(gè)方面頂尖。能做好一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員;能做好不同區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員;能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員就是營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場(chǎng)的人是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。
    第四營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手一定是個(gè)擅長(zhǎng)溝通的人。沒(méi)有溝通,就沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)。
    第五營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手一定是有激情有活力的營(yíng)銷(xiāo)員。激情能夠感染人,激情能夠傳遞。
    第六營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手不相信經(jīng)驗(yàn),只相信主動(dòng)。
    第七營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手大多是厚積薄發(fā)型的。
    公司銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)篇四
    銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公司制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。
    熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。
    (一)、市場(chǎng)需求分析。
    衡水區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大。但衡水市場(chǎng)由于一些多年買(mǎi)床子老供應(yīng)商、對(duì)現(xiàn)在所用的產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格還滿意、如能在質(zhì)量?jī)r(jià)格上與其相同最好。
    (二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。
    這些時(shí)間通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解,衡水區(qū)域的機(jī)床供應(yīng)商大的有2家,一家是性袁的一個(gè)人、他在衡水買(mǎi)床子有二十年了,所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一家是衡水機(jī)電大樓,此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入衡水市場(chǎng)比較早。、但他們價(jià)錢(qián)稍微要高,但經(jīng)營(yíng)的時(shí)間比較長(zhǎng)、所以占領(lǐng)一些市場(chǎng)。
    十月份區(qū)域工作設(shè)想。
    總結(jié)以前的工作,自己的`工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),九月份自己計(jì)劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
    (一)、依據(jù)九月份區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在衡水,天津區(qū)域,一是主要做好各大建車(chē)間的客戶,二是在天津跑新客戶。
    (二)、在沒(méi)有走到的工廠去拜訪、擴(kuò)大市場(chǎng)、增加銷(xiāo)信。
    (三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    (四)、為確保完成十月銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
    公司銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)篇五
    xxxx以來(lái),工行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場(chǎng)份額作為銀行卡工作的重點(diǎn),依托自身資源,通過(guò)爭(zhēng)攬高端客戶,營(yíng)銷(xiāo)集體辦卡,搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶,擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模,通過(guò)全行共同努力,收到了顯著成效,截至9月10日,信用卡發(fā)卡量4500張,是去年總發(fā)卡量的5倍,位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首,實(shí)現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬(wàn)元。
    為擴(kuò)大發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場(chǎng)份額,該行對(duì)信用卡市場(chǎng)進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的調(diào)研、分析、預(yù)測(cè),多次召開(kāi)部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會(huì),提高思想認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營(yíng)決策上來(lái),努力營(yíng)造“全轄圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
    xxxx年初,該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn),實(shí)行“雙掛鉤”政策,即:指標(biāo)數(shù)與部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤,同時(shí),對(duì)二線人員也要求充分挖掘個(gè)人客戶資源,下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)制定《銀行卡營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等激勵(lì)措施,對(duì)完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與,又與崗位職責(zé)掛鉤,使員工做到心中有目標(biāo),肩上有壓力,工作有動(dòng)力,最大限度調(diào)動(dòng)員工積極推廣、介紹、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)信用卡的積極性。
    該行擺脫單靠個(gè)金部門(mén)孤軍作戰(zhàn)被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的局面,制定實(shí)施了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,充分發(fā)揮個(gè)金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營(yíng)銷(xiāo)功能,達(dá)到全行整體營(yíng)銷(xiāo)、部門(mén)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深入礦區(qū),加大對(duì)集團(tuán)客戶營(yíng)銷(xiāo)力度,一次成功營(yíng)銷(xiāo)信用卡374張;在信用卡的推廣過(guò)程中,注重發(fā)揮公司、住房等對(duì)公業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)客戶經(jīng)理向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、貸款新增戶、住房按揭客戶宣傳、介紹該行各類(lèi)新興業(yè)務(wù)把銀行卡與貸款營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),有針對(duì)性地一次捆綁營(yíng)銷(xiāo)信用卡,提升服務(wù)品質(zhì)。
    公司銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)篇六
    即將過(guò)去的20,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下,年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成績(jī),在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!2009年工作總結(jié):從開(kāi)廠以來(lái)截止2009年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家(xx、xx、xx)共xx個(gè)客人有合作往來(lái),總銷(xiāo)售額約xx::客戶共xx個(gè)(2009年新客戶x個(gè),之前的老客戶2009年未返單的共x個(gè)),總銷(xiāo)售額約xxrmb;:客戶共xx個(gè)(2009年新客戶xx個(gè),之前的老客戶2009年未返單的共xx個(gè)),總銷(xiāo)售額約xx;:客戶共xx個(gè)(2009年新客戶xx個(gè),之前的老客戶2009年未返單的共xx個(gè)),總銷(xiāo)售額約xx.00rmb。按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國(guó)家,xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式,使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)空間較小。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機(jī)會(huì),提高銷(xiāo)售額。忙碌的2009年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題,從而使得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài),同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果,使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通,直到問(wèn)題得到解決為止。對(duì)于2009年發(fā)生的.種種異常問(wèn)題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。20工作計(jì)劃及個(gè)人要求:1.對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī);2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國(guó)家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛;4.加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷(xiāo)售工作與交流技能結(jié)合;5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。有關(guān)建議:1.建公司銷(xiāo)售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力;2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤(rùn)空間;隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。報(bào)告人:銷(xiāo)售部/xx年1月9日。
    公司銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)篇七
    20xx年的xx月,在xx公司的門(mén)前,我邁出了成為xx員工的第一步!這一步,是我走向銷(xiāo)售行業(yè)的第一步,也是我走向?yàn)槲磥?lái)的第一步!從這一步開(kāi)始,我就開(kāi)始了自己在xx公司的成長(zhǎng)之旅!
    一年來(lái),我在xx崗位上努力的學(xué)習(xí)和工作,在xx領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,不斷的成長(zhǎng),不斷地改進(jìn)自身的工作能力,這使我在工作中有許許多多的進(jìn)步,也經(jīng)歷了許多過(guò)去沒(méi)有的成長(zhǎng)。如今,年末已經(jīng)到來(lái),我在此對(duì)自己一年來(lái)的情況做如下總結(jié):
    這一年來(lái),我從一名普通的大學(xué)畢業(yè)生走上了銷(xiāo)售的道路。但在剛開(kāi)始的時(shí)候,這條道路卻并不順利。我曾以為銷(xiāo)售是一個(gè)非?;A(chǔ)、非常簡(jiǎn)單的一份工作。所以我期望能從這條道路來(lái)發(fā)展自己。但但事實(shí)證明,我還是太小看工作和社會(huì)了。
    回顧一年來(lái)的工作情況,在xx公司銷(xiāo)售部xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我和其他許多同事一起開(kāi)始了在xx公司的銷(xiāo)售工作。起初,我們經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓我們充分的.學(xué)習(xí)了工作的技巧和要求,隨后才開(kāi)始了正式的工作。
    說(shuō)到培訓(xùn),這次難忘的經(jīng)歷一直牢記在我的心上,這也是我最初感到工作不易的地方。在培訓(xùn)的學(xué)習(xí)上,我認(rèn)識(shí)到作為一名銷(xiāo)售方,我們必須對(duì)自己的工作,以及自己的產(chǎn)品要有非常清楚的了解!當(dāng)然,公司早為我們這樣的新手準(zhǔn)備的好了充分的資料和教導(dǎo)。但回想起那幾周的培訓(xùn),不僅一次的讓我回想起了高三那幾年的晚上。那樣拼命的去學(xué)習(xí),在哪之后還是第一次。
    再后來(lái),當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,我已經(jīng)掌握了建基礎(chǔ)的工作方式。盡管培訓(xùn)確實(shí)非常辛苦,但帶來(lái)的回報(bào)也同樣得非常豐厚!回想這一年的工作歷程。一開(kāi)始,我先是跟著xx領(lǐng)導(dǎo)一起工作,進(jìn)行了一段短暫的學(xué)習(xí),后來(lái),便是我獨(dú)自的工作了。
    在工作中,起初的時(shí)候我經(jīng)歷過(guò)很多的失敗,近乎無(wú)論怎么嘗試,都沒(méi)有客戶對(duì)我的銷(xiāo)售有興趣,大在經(jīng)歷了眾多失敗之后,我并沒(méi)有就這樣放棄。看著不少成功銷(xiāo)售的同期同事,我開(kāi)始思考,都是一樣的條件,那么成功與否的原因就一定在我自己身上!
    在后來(lái)的工作中,我開(kāi)始更加主動(dòng)的學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,不再僅靠自己在培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí),我也在工作中積極的開(kāi)拓了自己的可能性。
    如今,通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)和實(shí)際鍛煉,我已經(jīng)能在工作中保持穩(wěn)定的成績(jī)了!盡管在我們的團(tuán)隊(duì)中,這還算不上出色的成績(jī),但這也是我今后的起點(diǎn)!我會(huì)從這里開(kāi)始,在下一年的工作中取得更加出色的成績(jī),為xx公司銷(xiāo)售部發(fā)揮自己的光熱!
    公司銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)篇八
    (一)依據(jù)x年區(qū)域銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購(gòu)工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu),三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。
    (二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況,計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局狀況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
    (三)對(duì)甘肅已構(gòu)成銷(xiāo)售的永登電力局、張掖電力局因x年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o(wú)用量,x年計(jì)劃用心搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)構(gòu)成規(guī)模銷(xiāo)售。
    (四)為用心配合代理銷(xiāo)售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并構(gòu)成銷(xiāo)售。
    (五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    (六)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就用心搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
    對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)推薦
    (一)20xx年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
    (二)20xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
    (三)20xx年應(yīng)在狀況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1—2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及回到時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
    (四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,x年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱情。
    公司銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)篇九
    各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
    大家好!
    時(shí)光如天上流星一閃即過(guò),我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)醫(yī)藥公司一個(gè)月了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié)。
    觀念能夠說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,務(wù)必要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品應(yīng)對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的'公司銷(xiāo)售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開(kāi)發(fā)客戶等很多觀念。
    崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,用心著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
    作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
    1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);。
    2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
    3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);。
    4、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
    5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
    6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;。
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善。
    總之,未來(lái)要擴(kuò)大市場(chǎng),爭(zhēng)取業(yè)績(jī)翻番。
    公司銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)篇十
    在忙碌的工作中,時(shí)刻就顯得更加快速的溜走了。工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫忙是分不開(kāi)的。
    剛進(jìn)入公司時(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō),一切都是嶄新的,公司為我們帶給的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺(tái),就看自己怎樣去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙中與公司共同成長(zhǎng);要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品,才能有自信心;很感激領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的'經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),能夠大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)刻;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,必須要多學(xué),多做事!
    公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際潛質(zhì)安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,演示給我看。每一環(huán)節(jié),每一步驟,每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)十分深刻,熟悉公司產(chǎn)品了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過(guò)后,我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜愛(ài)跑業(yè)務(wù),喜愛(ài)與人打交道;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程!自己一向就很喜愛(ài)做銷(xiāo)售工作,喜愛(ài)挑戰(zhàn)與自己挑戰(zhàn)。成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
    在今后的工作中,我將發(fā)奮提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向發(fā)奮:
    1、做事先做人,誠(chéng)信做人。
    一個(gè)人無(wú)論成就多大的事業(yè),人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠(chéng)信,小勝憑智,誠(chéng)信做人。
    2、具有職責(zé)感。
    不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的潛質(zhì),并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)客戶、對(duì)公司、對(duì)自己的職責(zé)感,用心、認(rèn)真地對(duì)待每一天!
    3、善于總結(jié)與自己總結(jié);。
    工作中的市場(chǎng)的把握潛質(zhì)以及分析潛質(zhì)等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)。
    趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不好枉費(fèi)人生。通過(guò)這次的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售工作總結(jié),我要以更飽滿的精神投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,快速地與公司共同成長(zhǎng)!
    公司銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)篇十一
    區(qū)域產(chǎn)品代理商最有效的資源就是龐大而穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),結(jié)合我們自身的產(chǎn)品資源和今年的市場(chǎng)狀況我們的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)還需要加大開(kāi)拓力度,我們各片區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),城區(qū)專(zhuān)營(yíng)店(美的,格力,海爾等專(zhuān)賣(mài)店)等空白市場(chǎng)還有太多,新的一年我們要加倍重視這些增長(zhǎng)業(yè)績(jī)的重點(diǎn),不能再讓這些空白網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)量白白流失,有困難及時(shí)溝通解決,頻繁拜訪,多組織符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的有效的促銷(xiāo)活動(dòng),做一家,就要火一家。以最短的時(shí)間在各片區(qū)空白的區(qū)域挖掘出并培養(yǎng)成有穩(wěn)定的銷(xiāo)量的網(wǎng)點(diǎn)。
    企業(yè)要想順利的實(shí)現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)就要千方百計(jì)的管理和使用好資金,對(duì)我公司業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)就要求我們對(duì)各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的.往來(lái)賬目(各商場(chǎng)銷(xiāo)售、欠款情況)時(shí)刻準(zhǔn)確掌握,只有對(duì)各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售、欠款情況準(zhǔn)確把握,才能在適應(yīng)各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的單位體制前提下提前辦款、壓貨,為自己的月年度任務(wù)以及公司的資金鏈做好基礎(chǔ)。因此我們業(yè)務(wù)人員必須養(yǎng)成記賬的好習(xí)慣。做為業(yè)務(wù)經(jīng)理我還應(yīng)該把資金管理和促銷(xiāo)管理緊密聯(lián)系在一起,在不影響公司資金周轉(zhuǎn)的前提下最大限度的謀取利潤(rùn)。
    人力資源費(fèi)用方面,比如在各網(wǎng)點(diǎn)的全員主推提成、無(wú)專(zhuān)促賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)員工資、個(gè)別賣(mài)場(chǎng)的底薪增加等方面,我們業(yè)務(wù)人員要在從公司拿走費(fèi)用的同時(shí)積極地想辦法節(jié)省費(fèi)用,并利用這些不得不用的費(fèi)用在各網(wǎng)點(diǎn)換取為公司創(chuàng)造利潤(rùn)的資源。
    業(yè)務(wù)、物流方面,比如合理的安排下線路線、跟車(chē)跑鄉(xiāng)鎮(zhèn)、能配大車(chē)不用小車(chē)、提前報(bào)貨用回頭車(chē)等方面這要求我們業(yè)務(wù)人員要把工作做細(xì)做實(shí),要對(duì)各片區(qū)有深入透徹的了解,統(tǒng)籌安排工作時(shí)間,有目的的選擇拜訪對(duì)象,能一次溝通處理的問(wèn)題絕不留到第二次,把工作效率發(fā)揮到最大。
    公司銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)篇十二
    在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為---的銷(xiāo)售人員工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的銷(xiāo)售人員工作進(jìn)行總結(jié)。
    剛到xxx時(shí),對(duì)xxx方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房---市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
    此外,還要廣泛了解整個(gè)---市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    公司銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)篇十三
    由于對(duì)行業(yè)的陌生,對(duì)產(chǎn)品也是懵懂無(wú)知。通過(guò)公司專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn),使我逐漸的對(duì)xxxx領(lǐng)域有了清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也知道了xxxx的發(fā)展歷程和使用范圍及涉及的行業(yè)。并能清楚的了解和掌握了xxxx的一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和目前國(guó)內(nèi)的xxxx廠商及所屬的產(chǎn)品。在向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教和交流后也成熟了自己,并能?chē)L試著為新人做一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品培訓(xùn)。通過(guò)這樣培訓(xùn)和交流使我更快的掌握和明白了產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)及使用中的問(wèn)題。在這方面對(duì)自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,并能和有經(jīng)驗(yàn)的同事和新來(lái)的同事交流順暢。不足是缺乏更專(zhuān)業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究。希望接下來(lái)能有這樣更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓自己的產(chǎn)品知識(shí)更加豐富。
    伴隨著自己對(duì)產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售政策的逐漸豐富和了解,便開(kāi)始了和公司資源客戶試探性的電話接觸和交流。這個(gè)過(guò)程對(duì)于我來(lái)說(shuō)是既陌生又熟悉,陌生的是從來(lái)沒(méi)有和xxxx領(lǐng)域的使用客戶和經(jīng)營(yíng)客戶接觸過(guò),對(duì)這個(gè)群體的特點(diǎn)不是很能清晰的掌握。熟悉的是在和人陌生交流方面有自己的一些淺薄經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)和公司的資源客戶電話交流,使我感受到和這些客戶交流需要耐心和更豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并要同他們的.交流中捕捉他們對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品及客戶需求、產(chǎn)品需求的信息,給公司提供一些可參考的銷(xiāo)售資訊。在這方面對(duì)自己滿意的地方是由于之前公司的同事辛勤的勞作和對(duì)客戶的接觸,使我和客戶交流能很融洽,通常都能給他們留下一個(gè)好的第一印象。不足的是還要加深電話語(yǔ)言的深入研究和探討,能做到電話中完成實(shí)際銷(xiāo)售。
    隨著前期的溝通、交流的逐漸深入,也在吸納了領(lǐng)導(dǎo)的銷(xiāo)售理念及開(kāi)闊的營(yíng)銷(xiāo)思路,并在同事們的支持和幫助下開(kāi)始了我的xxxx領(lǐng)域的處女銷(xiāo)售和客戶拜訪之旅。伴隨著忐忑和興奮的心情和一個(gè)個(gè)我們的經(jīng)銷(xiāo)客戶接觸交流,讓我更加的感覺(jué)到了xxxx領(lǐng)域及產(chǎn)品對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和其他行業(yè)的深遠(yuǎn)影響,同時(shí)也能和客戶探討出一些雙贏的模式,這些效果的顯現(xiàn)更給了我做好這個(gè)行業(yè)的莫大鼓勵(lì),同時(shí)也更增加了我的熱情和沖勁。讓我明白了合理利用身邊資源積累優(yōu)質(zhì)客戶,學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。在這方面對(duì)自己滿意的地方是通過(guò)交流中新鮮思路的補(bǔ)充,更拓寬了我的思路和靈感,在接下去的接觸中能彌合之前交流中因經(jīng)驗(yàn)的缺乏而產(chǎn)生的業(yè)務(wù)拓展縫隙。不足的是在和合作方交流的過(guò)程中有時(shí)銷(xiāo)售政策立場(chǎng)不夠堅(jiān)定,有時(shí)技巧不夠成熟。但我相信這個(gè)不足可以在后續(xù)的交流中逐漸的改進(jìn)完善,穩(wěn)打穩(wěn)扎,步步為營(yíng)。
    自己是這個(gè)xxxx大機(jī)器的潤(rùn)滑油,通過(guò)自身的努力能讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢,讓集體相處更融洽、工作效率更高。
    1、產(chǎn)品方面:期望公司的產(chǎn)品線日臻完善。高端有xxxx、中端有xx系列、低端有xx,這樣的產(chǎn)品線客戶有很大的選擇余地,也能在銷(xiāo)售中按客戶的喜好和需求來(lái)銷(xiāo)售xx產(chǎn)品。建議公司在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上注重客戶的實(shí)際使用要求和習(xí)慣,讓我們的產(chǎn)品更加貼近農(nóng)民兄弟的需求。讓客戶認(rèn)可,讓市場(chǎng)認(rèn)可,讓業(yè)內(nèi)認(rèn)可。
    2、政策方面:期望公司的銷(xiāo)售政策清晰、靈活、實(shí)用,定期給客戶一些優(yōu)惠的政策來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。比如獎(jiǎng)勵(lì)政策、終端客戶的獎(jiǎng)勵(lì)政策、促銷(xiāo)政策、返點(diǎn)政策等等。綜合銷(xiāo)售經(jīng)理反饋對(duì)地方制定合理的銷(xiāo)售政策。建議對(duì)有重大貢獻(xiàn)和銷(xiāo)售能力強(qiáng)的客戶定期開(kāi)研討會(huì)、邀請(qǐng)交流等等。
    3、管理方面:期望公司建立完整有效的管理和考核機(jī)制,做到“無(wú)令即定、既定即行、即行高效、高效有果”。建議各部門(mén)分工明確,同時(shí)配合銷(xiāo)售工作,以免浪費(fèi)資源。
    總體來(lái)說(shuō),這四個(gè)來(lái)月是充滿了付出和收獲的。雖然目前專(zhuān)業(yè)、能力不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋。
    公司銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)篇十四
    1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額300萬(wàn)元。
    2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
    3.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
    4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)??梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
    5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
    6.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
    1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。
    2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
    3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
    4填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
    5.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
    6.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。
    7.爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,爭(zhēng)取早日回款。
    8.貨到現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,,驗(yàn)收。
    9.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    1.客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
    2.對(duì)于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
    3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
    公司銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)篇十五
    在這接近8個(gè)月的工作當(dāng)中,我學(xué)到了各種以前沒(méi)接觸過(guò)的東西。在說(shuō)話辦事上雖然還不夠成熟,但相比以前有很大的提高。在這我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我創(chuàng)造這個(gè)讓我成長(zhǎng)的環(huán)境,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己。
    我從11年5月份來(lái)到力超公司,從一開(kāi)始什么都不懂,到現(xiàn)在有一些自己的穩(wěn)定銷(xiāo)量。其中離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助?;仡?0xx,下面是我對(duì)我一年的總結(jié):
    來(lái)到公司遇到很多從未接觸的新問(wèn)題,一點(diǎn)點(diǎn)了解銷(xiāo)售知識(shí),電腦知識(shí),公司制度,聯(lián)系客戶。開(kāi)始時(shí)因?yàn)椴欢?,造成自己舉步維艱的情況。但翔哥和同事的教導(dǎo)和指點(diǎn),促進(jìn)了自己的銷(xiāo)售欲望。雖然銷(xiāo)量只有一點(diǎn),但勁頭十足。有時(shí)因?yàn)殇N(xiāo)量上不去出現(xiàn)一段了失落期,但付出總有回報(bào)。后來(lái)不斷調(diào)節(jié)自己。從銷(xiāo)售中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。但是我相信付出總有回報(bào)。
    1.在與客戶溝通時(shí),因?yàn)榛A(chǔ)不牢固,說(shuō)話和語(yǔ)氣上掌握不好,丟掉了不少單子。認(rèn)為客戶說(shuō)什么都。
    2.往往把事情想的很理想,實(shí)際不盡人意,缺乏預(yù)見(jiàn)性,等事情發(fā)生了才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。造成自己手忙腳亂。給自己造成麻煩是小,給公司帶來(lái)?yè)p失是大。
    來(lái)公司上班時(shí)間也不短了,跟各位同事之間都存在著一定的差距。說(shuō)話底氣不足,沒(méi)有份量,沒(méi)有中心。做事手忙腳亂的,總做不周到。缺乏跟客戶談業(yè)務(wù)的一些技巧。應(yīng)變能力還需要加強(qiáng)。
    公司銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)篇十六
    時(shí)光飛逝,20__年即將踏著歡快的腳步離開(kāi)我們的身邊。值此辭舊迎新的時(shí)刻,我作為一名__公司的銷(xiāo)售人員,在此回顧20__,總結(jié)自己在這一年來(lái)的表現(xiàn)。
    回首這一年,__公司銷(xiāo)售部在過(guò)去的__個(gè)多月的日子里取得了十分出色的業(yè)務(wù)成績(jī)。在__領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,作為銷(xiāo)售部其中的一員,我也同樣在工作中盡自己最大的努力,為公司的業(yè)績(jī)做出了相當(dāng)?shù)呢暙I(xiàn)。這對(duì)我自己的工作里程,也算是畫(huà)下了出彩的一筆。
    我的工作從今年_月開(kāi)始,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格的篩選,我才順利加入了__公司。在這樣的起點(diǎn)下,我也深刻體會(huì)到社會(huì)和工作比起過(guò)往在大學(xué)課本上所學(xué)習(xí)的理論要復(fù)雜嚴(yán)格的多。但中并沒(méi)有打擊我對(duì)工作的熱情,嚴(yán)格的工作要求只會(huì)給我?guī)?lái)更多的動(dòng)力和奮斗目標(biāo)。
    起初的工,我被安排在__前輩的手下工作,每天主要的任務(wù)除了一些簡(jiǎn)單的工作之外還有許多的學(xué)習(xí)和調(diào)查。__前輩人很好,他對(duì)于教導(dǎo)我這件事情十分耐心且仔細(xì),不僅在工作中教會(huì)了我作為一名銷(xiāo)售人員的基礎(chǔ),也同時(shí)毫不留情地指出了我的錯(cuò)誤,讓我明白成功的銷(xiāo)售并不是一件簡(jiǎn)單的事情。并激勵(lì)著我繼續(xù)努力。
    到_月開(kāi)始,我的工作也開(kāi)始進(jìn)入正軌。在銷(xiāo)售的工作上,我開(kāi)始脫離前輩的身后,獨(dú)自開(kāi)始完成一些工作任務(wù)。這段時(shí)間來(lái),我不僅在工作上學(xué)會(huì)了獨(dú)立,而且認(rèn)識(shí)的客戶和領(lǐng)導(dǎo)也越來(lái)越多,在銷(xiāo)售崗位上也越來(lái)越得心應(yīng)手。后來(lái)我還接觸到了一些重要的業(yè)務(wù),累計(jì)了不少個(gè)人的特別經(jīng)驗(yàn)等。
    雖然總體來(lái)說(shuō),我在這一年里的收獲和成績(jī)都算是不錯(cuò),但畢竟走上銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),我們就只有比別人做的更好,才能發(fā)揮自己的價(jià)值。為此,我也反思了至今為止自己的不足和問(wèn)題如下:
    1.客戶沒(méi)能做好回訪和調(diào)查,處理客戶回饋比較簡(jiǎn)單松懈。
    2.對(duì)于一些業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)還不夠了解,沒(méi)能發(fā)揮自己的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),還需要進(jìn)一步補(bǔ)充自身的業(yè)務(wù)知識(shí)。
    3.剛走上工作,心態(tài)和準(zhǔn)備都不夠踏實(shí),還需要多多磨練,并在工作前做好充分計(jì)劃和準(zhǔn)備。
    如今,20__已經(jīng)匆匆過(guò)去,但未來(lái)的方向上,我還會(huì)繼續(xù)努力前進(jìn),用自己的奮斗和熱情,開(kāi)辟出屬于自己的道路。
    公司銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)篇十七
    時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展。公司要快速發(fā)展,銷(xiāo)售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)x年,在這x年來(lái),我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長(zhǎng),我只有以更加吃苦耐勞和誠(chéng)信感恩的心專(zhuān)注與自己的本職工作,在已經(jīng)過(guò)去的,是我在工作業(yè)績(jī)上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下,在所有同仁誠(chéng)摯的幫助和支持下,我以積極向上的態(tài)度,勤勉務(wù)實(shí)的工作,訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù),愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷(xiāo)售任務(wù)?,F(xiàn)將我度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下:
    我全年完成銷(xiāo)售任務(wù)萬(wàn),公司下達(dá)的個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)萬(wàn),而在我的不斷努力下,我全年實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)萬(wàn),在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成萬(wàn),同比增加*萬(wàn)元,對(duì)于這樣的超額成績(jī),離不開(kāi)完善的公司制度、開(kāi)拓的銷(xiāo)售市場(chǎng)、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持,當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
    一方面由于銷(xiāo)售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開(kāi)展工作,所以我一直具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方、衣著得體。銷(xiāo)售不是把產(chǎn)品賣(mài)給客戶就完事,還需要做好售后服務(wù),在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息,就及時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷(xiāo)售后我會(huì)到生產(chǎn)車(chē)間做好跟單發(fā)貨服務(wù),努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益,通過(guò)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂。
    二方面做銷(xiāo)售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開(kāi)展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,大到整一年的目標(biāo),小到一個(gè)階段的步驟。有了計(jì)劃之后,才能有條不紊地開(kāi)展工作。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷(xiāo)售,而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。在日常的工作里,不論銷(xiāo)售過(guò)程是順利而是波折,我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,力爭(zhēng)在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。
    二、2019年。
    工作計(jì)劃。
    一方面自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    二方面為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在2019年創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
    取得的銷(xiāo)售成績(jī),是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),創(chuàng)造新的銷(xiāo)售亮點(diǎn)。希望在新的一年里,我能通過(guò)不斷的努力和拼搏,增長(zhǎng)自己的銷(xiāo)售空間,也為公司贏取更大的利益,以報(bào)答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)!
    縣地稅局根據(jù)州人力資源和社會(huì)保障局和州地稅局工。
    作文。
    件精神,在全州地稅系統(tǒng)開(kāi)展先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選表彰活動(dòng),縣局黨組高度重視,及時(shí)召開(kāi)會(huì)議研究部署評(píng)選推薦地稅系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人相關(guān)事宜,并安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況報(bào)告如下。
    一、評(píng)選工作。
    要求嚴(yán)格執(zhí)行《藏族自治州人力資源和社會(huì)保障局省藏族自治州地方稅務(wù)局關(guān)于評(píng)選表彰州地稅系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的通知》文件精神和要求,認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)、組織申報(bào)、審核上報(bào)等系列工作,做到公開(kāi)、公平、公正,把最優(yōu)秀的同志推薦上去。
    工作開(kāi)展過(guò)程根據(jù)上級(jí)文件精神,我局評(píng)選推薦工作嚴(yán)格做到“公開(kāi)、公平、公正”,確保推薦質(zhì)量,并切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),做好評(píng)選推薦組織實(shí)施工作,嚴(yán)格按照評(píng)選推薦標(biāo)準(zhǔn),按照以下評(píng)選程序開(kāi)展推薦工作:。
    (一)召開(kāi)局務(wù)會(huì)議,學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件要求,統(tǒng)一思想,落實(shí)分工,制定實(shí)施計(jì)劃。評(píng)選推薦工作由人事(監(jiān)察)股負(fù)責(zé)。
    (二)在oa系統(tǒng)傳閱州地稅局評(píng)選推薦工作文件,各部門(mén)及時(shí)組織干部職工學(xué)習(xí)文件,領(lǐng)會(huì)要求,積極動(dòng)員。
    (三)要求全局干部職工進(jìn)行民主推薦,各部門(mén)組織,并以部門(mén)名義于11月3日前交予人事(監(jiān)察)股。
    (四)縣局召開(kāi)局務(wù)會(huì),對(duì)民主推薦名單進(jìn)行研究,并決定三個(gè)部門(mén)和三名個(gè)人提交黨組研究。黨組研究決定第二稅務(wù)所為先進(jìn)集體,盛阿林同志為先進(jìn)個(gè)人,并提交職工代表大會(huì)通過(guò)。
    (五)由縣局工會(huì)組織召開(kāi)職工代表大會(huì),按照州地稅局分配的名額,對(duì)提交的“先進(jìn)集體”一個(gè),“先進(jìn)個(gè)人”候選人一名,采取職工代表大會(huì)投票方式,最終確定上報(bào)推薦名單為:第二稅務(wù)所為先進(jìn)集體,盛阿林同志為先進(jìn)個(gè)人。
    (六)對(duì)推薦的先進(jìn)集體第二稅務(wù)所,先進(jìn)個(gè)人盛阿林同志進(jìn)行為期5天的公示。公示期間未接到不良反映。此次評(píng)選推薦工作,我局嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)文件精神,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),民主與集中相結(jié)合,確保了此次評(píng)選推薦工作有序、公開(kāi)、公正、公平。
    公司銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)篇十八
    轉(zhuǎn)眼間,2020年就要揮手向我們告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己一年所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在這過(guò)去的一年里有失敗,也有成功,遺憾的是;沒(méi)有為公司的銷(xiāo)售打開(kāi)市場(chǎng),欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了好的工作條件和環(huán)境,有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
    從3月開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,三年的時(shí)間一晃就過(guò)了,公司也在2020年實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型,在2020年里,我也從一個(gè)車(chē)間班長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人,又轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
    前半年我在生產(chǎn)上任粉碎車(chē)間班長(zhǎng),帶領(lǐng)員工完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的看似無(wú)法完成的工作,雖然很累,但是對(duì)我個(gè)人的工作協(xié)調(diào)、人員分工和對(duì)員工的思想教育又有了一個(gè)新的提升,相信在生產(chǎn)上度過(guò)的兩年多時(shí)間將會(huì)為我以后的工作有所幫助。承蒙劉總信任,我正式調(diào)遣銷(xiāo)售部。由于之前根本沒(méi)有接觸過(guò)香辛料提取物銷(xiāo)售,進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,懂得了針對(duì)不同企業(yè)的不同產(chǎn)品應(yīng)主攻那些我們的產(chǎn)品。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
    個(gè)為精油樹(shù)脂客戶,銷(xiāo)售額8270元。2個(gè)調(diào)味品客戶,銷(xiāo)售額9580元(未收貨款7880元)。1個(gè)花椒??蛻?,銷(xiāo)售額384150元。貨款已全部到賬。
    自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力,這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。
    感謝公司的培養(yǎng),感謝上級(jí)特別是劉總對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
    揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
    公司銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結(jié)篇十九
    20xx年3月28日入職xx以來(lái),已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
    入職昆明xxxx的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我的老師,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
    這一個(gè)多月,公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個(gè)銷(xiāo)售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過(guò)后,我就和小鄭開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的.人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
    在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,相繼開(kāi)發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,西南建材城萬(wàn)家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷(xiāo)商,接下來(lái)昆明所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷(xiāo),還有華洋家具廣場(chǎng)等,接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
    銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自我;成功的銷(xiāo)售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自己本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
    業(yè)務(wù)員的x有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作,必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
    現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
    人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠(chéng)信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠(chéng)信做人。
    其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!
    我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是“無(wú)業(yè)可務(wù)”而是:“業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)”。