聽說讀寫，是語文學(xué)習(xí)的四大基本技能。寫作技巧有哪些？來和我一起學(xué)習(xí)吧。以下是小編為大家整理的一些精選總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些思路和啟示。
服裝廠上班的工作心得篇一
新工作的第一天，如踏入一個全新的世界。一切都是陌生的，人事物都讓人心生敬畏。盡管內(nèi)心有些緊張，但我積極調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)，迎接新工作的挑戰(zhàn)。
第二段：與同事建立良好關(guān)系。
同事是我們工作中最直接的伙伴，與他們建立良好關(guān)系對于事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。我盡早與新同事們建立聯(lián)系，互相了解，學(xué)習(xí)彼此的工作經(jīng)驗。通過和他們的交流，我發(fā)現(xiàn)每個人背后都有一段讓人敬佩的成長經(jīng)歷，這讓我感到自己置身于一個充滿智慧和才華的團(tuán)隊之中。
第三段：熟悉工作流程和規(guī)范。
為了更好地適應(yīng)新工作，我主動請教較資深的同事，詳細(xì)了解工作流程和規(guī)范。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和觀察，我熟悉工作的每一個環(huán)節(jié)，了解每個工作崗位的職責(zé)和權(quán)責(zé)，逐漸養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。熟悉規(guī)范后，我盡力做到嚴(yán)格遵守，力求完美，這不僅能提高工作效率，還能為團(tuán)隊樹立榜樣。在工作中，我時刻保持謙虛的姿態(tài)，盡量做到不給同事們添麻煩，不給上司帶來困擾。
第四段：主動參與項目并不斷學(xué)習(xí)。
進(jìn)入新工作后，我立即表達(dá)了希望參與重大項目的愿望。無論是項目組長還是其他組員，都給予了我充分的機會。我積極研究項目的背景資料和相關(guān)知識，廣泛與同事討論，不斷提高自己的專業(yè)技能和知識水平。同時，我主動參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己，也取得了一些可喜的成績。
第五段：總結(jié)和展望。
回顧這段時間的工作，我心中充滿了喜悅和驕傲。我感到自己已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，取得了一些成績，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。然而，我知道這只是生涯的一個起點。我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高自己的專業(yè)技能和管理能力。同時，我也會更加注重與同事的合作，相信通過團(tuán)隊的努力，我們能共同取得更大的成功。
通過以上五段的連貫文章，我分享了我在新工作上班的心得體會。面對新環(huán)境的挑戰(zhàn)，我積極適應(yīng)并與同事建立了良好關(guān)系。在工作中，我熟悉流程和規(guī)范，努力提高自己的工作能力。我也愿意主動參與項目，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。最后，我總結(jié)了自己的成績，并展望了未來的發(fā)展。這篇文章體現(xiàn)了我對工作的熱情和對未來的期望。
服裝廠上班的工作心得篇二
作為一個職業(yè)人士，在服裝廠內(nèi)工作了一段時間后，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。這些經(jīng)驗不僅使我更好地適應(yīng)了工作環(huán)境，還讓我對自己有了更清晰的認(rèn)識。在這篇文章中，我將分享我在服裝廠內(nèi)工作的心得體會，希望能夠?qū)Τ跞肼殘龅娜藗冇兴鶐椭?BR> 第二段：保持積極的工作態(tài)度。
在服裝廠內(nèi)工作，保持積極的工作態(tài)度是至關(guān)重要的。在工作中，我們經(jīng)常面對著一些繁重的任務(wù)和高壓力的環(huán)境。然而，如果我們能夠始終保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度，相信在工作中遇到的困難都將會迎刃而解。另外，與同事和諧相處也是保持積極工作態(tài)度的重要方面之一。通過合作與溝通，我們可以共同解決問題，提高工作效率。
第三段：善于溝通和合作。
在服裝廠內(nèi)工作，與同事的溝通和合作是非常重要的。首先，我們需要明確自己的工作責(zé)任，了解團(tuán)隊的工作分配，確保工作進(jìn)度的順利進(jìn)行。其次，我們需要善于傾聽他人的意見和建議，及時調(diào)整自己的工作計劃。此外，我們還需要善于與同事合作，共同完成任務(wù)。通過與同事的良好溝通和合作，不僅能夠提高工作效率，也能夠建立良好的職場關(guān)系。
第四段：注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)。
在服裝廠內(nèi)工作，我們需要時刻注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)。產(chǎn)品的質(zhì)量直接影響著企業(yè)的信譽和市場競爭力。因此，我們要時刻保持警覺，嚴(yán)格把控產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)，確保每一件產(chǎn)品都符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。同時，我們還需要時刻關(guān)注時尚新潮的趨勢，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，以滿足市場的需求。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。
在服裝廠內(nèi)工作，持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是必不可少的。隨著時代的變遷和科技的發(fā)展，行業(yè)的競爭也越來越激烈。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，以緊跟時代的步伐。同時，我們還需要關(guān)注行業(yè)的新動態(tài)和發(fā)展趨勢，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合競爭力。只有這樣，我們才能在激烈的職場競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)個人的職業(yè)價值。
總結(jié)：
在服裝廠內(nèi)工作，保持積極的工作態(tài)度、善于溝通和合作、注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是非常重要的。通過這些實踐和體會，我相信每一個在服裝廠工作的人都能夠取得更好的職業(yè)發(fā)展。無論是初入職場的新人，還是經(jīng)驗豐富的老員工，都應(yīng)該時刻銘記這些心得體會，不斷提高自己，實現(xiàn)自身的價值。
服裝廠上班的工作心得篇三
工作是每個人都要面對的一部分生活，而我在服裝廠的工作經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這里，我學(xué)到了很多關(guān)于工作和人際關(guān)系的經(jīng)驗，這對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了積極的影響。以下是我在服裝廠內(nèi)工作的心得體會。
第二段：工作質(zhì)量。
在服裝廠內(nèi)，我從最基礎(chǔ)的工作開始，逐漸學(xué)會了如何提高自己的工作質(zhì)量。最重要的一點是細(xì)心和耐心。每個環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真處理，避免因為粗心帶來的錯誤。我還學(xué)會了如何有效地管理時間，合理安排工作進(jìn)度，確保任務(wù)按時完成。此外，我還學(xué)到了與同事合作的重要性，互相幫助和支持，共同完成工作。
第三段：人際關(guān)系。
在服裝廠內(nèi)，我與許多不同性格和背景的人一起工作，這讓我深刻領(lǐng)會到人際關(guān)系的重要性。我學(xué)會了如何與不同的人相處，包容和尊重他們的意見和觀點，避免爭吵和沖突。通過與我的同事建立良好的關(guān)系，我獲得了更多的支持和鼓勵，也得到了一些寶貴的建議和反饋，這對我在職場上的發(fā)展有著積極的影響。
第四段：團(tuán)隊合作。
服裝廠的工作是一個集體合作的過程，團(tuán)隊合作在其中發(fā)揮著重要的作用。我從中學(xué)到了如何在團(tuán)隊中做出自己的貢獻(xiàn)和發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我發(fā)現(xiàn)，必須要有良好的溝通和協(xié)作能力，才能與團(tuán)隊成員保持良好的互動和協(xié)調(diào)。同時，要專注于目標(biāo)，不斷提高自己的專業(yè)能力，以便更好地完成團(tuán)隊任務(wù)。
第五段：自我反思。
通過在服裝廠的工作經(jīng)歷，我也進(jìn)行了一些自我反思，發(fā)現(xiàn)了我自己的優(yōu)點和不足。我意識到自己的耐心和細(xì)心是我的優(yōu)勢，但也發(fā)現(xiàn)了自己在處理壓力和應(yīng)對變化方面的不足。因此，我決定加強自己的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力，不斷學(xué)習(xí)和成長，以適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。
總結(jié)：
在服裝廠的工作中，我學(xué)到了很多與工作和人際關(guān)系相關(guān)的經(jīng)驗。這段經(jīng)歷讓我明白，工作不僅僅是掙錢養(yǎng)家，還可以成為個人成長的機會。通過提升工作質(zhì)量，處理好人際關(guān)系，有效地進(jìn)行團(tuán)隊合作，以及進(jìn)行自我反思，我相信我可以在未來的工作中取得更大的成功。
服裝廠上班的工作心得篇四
段一：引言（150字）。
工作是成年人的常態(tài)，也是生活的一部分。在職場上工作，我們不僅需要具備一定的專業(yè)知識和技能，還需要學(xué)會與人合作、處理壓力、提升自己等等。作為一名職場新人，我從我的工作中總結(jié)出了一些心得體會，幫助我更好地適應(yīng)工作環(huán)境并提升自己。
段二：培養(yǎng)合作能力（250字）。
在工作中，與他人的合作是非常重要的。合作需要我們學(xué)會傾聽和尊重別人的意見，同時要善于表達(dá)自己的想法和觀點。與同事之間的有效溝通和良好的合作關(guān)系，可以提高工作效率。我通過與同事積極協(xié)作，在工作中收獲了很多經(jīng)驗和認(rèn)識到自己的不足之處。在以后的工作中，我會更加注重與他人的合作，相信這將有助于我更好地完成工作任務(wù)。
段三：處理工作壓力（250字）。
在現(xiàn)代社會，工作壓力是難免的。無論是面對繁重任務(wù)、復(fù)雜問題還是時間緊迫，我們都需要學(xué)會有效處理工作壓力。我發(fā)現(xiàn)，與同事之間相互支持和鼓勵，以及找到合適的釋放壓力的方式，可以有效地減輕工作壓力。例如，我會在工作之余進(jìn)行一些放松活動，如運動、閱讀、與朋友聚餐等，來恢復(fù)自己的精力和動力。通過這些方式，我能更好地應(yīng)對工作中的困難和壓力，保持良好的心態(tài)。
段四：提升個人能力（300字）。
工作是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，我們不能滿足于現(xiàn)狀，而是要積極主動地提升自己的個人能力。在我的工作中，我始終保持著對新知識的渴望。我經(jīng)常參加與工作相關(guān)的培訓(xùn)課程和研討會，以擴大自己的知識面。同時，我也善于向同事請教和學(xué)習(xí)，通過與他們的交流，不斷提高自己的專業(yè)技能和應(yīng)變能力。除了專業(yè)技能，我還注重提高自己的溝通能力和團(tuán)隊合作能力，因為這些都是在職場上非常重要的素質(zhì)。
段五：結(jié)語（250字）。
通過工作心得的總結(jié)和反思，我體會到了職場的艱辛和挑戰(zhàn)，也更加明白了自己在工作中需要不斷努力和提升的地方。通過合作、處理壓力和提升個人能力等方面的努力，我相信我會成為一名更優(yōu)秀的職場人。工作心得體會不僅是對自己的總結(jié)，也是對未來的規(guī)劃。我將持續(xù)努力，克服困難，銳意進(jìn)取，為自己的職業(yè)生涯譜寫輝煌的篇章。
服裝廠上班的工作心得篇五
工作是每個人生活中不可或缺的一部分，通過工作我們能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值、提升自己的能力以及獲得經(jīng)濟(jì)收入。在工作中，我們會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，但只要我們保持積極的心態(tài)和正確的工作態(tài)度，我們就能夠克服困難，取得成功。在我多年的上班工作中，我積累了一些心得體會，愿意與大家分享。
第二段：善于溝通。
在工作中，良好的溝通能力是非常重要的。與同事之間的溝通可以幫助我們更好地理解彼此的需求和期望，避免產(chǎn)生誤解和摩擦。與上級的溝通能夠使我們明確工作的目標(biāo)和要求，提前了解上級的意圖，并根據(jù)其意圖來制定工作計劃和目標(biāo)。與下屬的溝通能夠推動團(tuán)隊的協(xié)作和共同進(jìn)步。因此，我們要時刻保持良好的溝通習(xí)慣，善于傾聽和表達(dá)，并盡可能減少溝通中的不必要的誤解和沖突。
第三段：保持積極的心態(tài)。
在工作中，我們會經(jīng)歷各種挑戰(zhàn)和壓力，有時可能會感到困惑和無助。此時，保持積極的心態(tài)是至關(guān)重要的。積極的心態(tài)可以幫助我們更好地應(yīng)對壓力和困難，提高工作效率和創(chuàng)造力。當(dāng)遇到困難時，我們不要灰心喪氣，而應(yīng)該從中尋找解決問題的方法和機會。即使是面對失敗，我們也要樂觀地看待，從中反思經(jīng)驗教訓(xùn)，并勇敢地迎接新的挑戰(zhàn)。只有保持積極的心態(tài)，我們才能不斷地進(jìn)步和成長。
第四段：合理安排工作時間。
在工作中，合理安排工作時間對于提高工作效率和工作質(zhì)量非常重要。我們應(yīng)該根據(jù)工作的緊急程度和重要程度來制定工作計劃，并根據(jù)計劃來安排工作時間。合理安排工作時間可以幫助我們更好地把握和掌控自己的工作進(jìn)度，避免拖延和浪費時間。另外，我們也要注意合理分配工作時間和生活時間，不能讓工作長時間地侵占我們的個人生活。只有保持工作與生活的平衡，我們才能更好地投入工作并保持健康的身心狀態(tài)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
在工作中，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是非常重要的。我們要時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷地學(xué)習(xí)新知識、學(xué)習(xí)新技能，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和要求。我們要善于反思和總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。此外，我們還可以通過參加培訓(xùn)課程、讀書、參加行業(yè)交流會等方式來提升自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。只有不斷學(xué)習(xí)和自我提升，我們才能不斷提高自己在工作中的競爭力和能力。
結(jié)尾段：總結(jié)。
總而言之，上班工作需要我們擁有良好的溝通能力和正確的工作態(tài)度，保持積極的心態(tài)，合理安排工作時間，并且持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。只有如此，我們才能更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和壓力，取得成功并實現(xiàn)自我價值。希望大家在自己的工作中能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自己，實現(xiàn)自我突破。
服裝廠上班的工作心得篇六
近年來，服裝行業(yè)一直是我國制造業(yè)的重要組成部分之一，吸引了大批年輕人的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。我有幸在一家知名服裝廠任職，經(jīng)歷了無數(shù)的辛苦和挫折，也積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將總結(jié)我在服裝廠內(nèi)工作的體會，希望能夠?qū)V大從業(yè)者有所幫助。
首先，作為一名新來的員工，我深刻認(rèn)識到在服裝廠工作的重要性和挑戰(zhàn)性。服裝生產(chǎn)線操作規(guī)程繁多，要求員工具備一定的技能和經(jīng)驗。在剛開始工作時，我發(fā)現(xiàn)自己對許多操作流程和設(shè)備并不了解，這使得我在實際操作中遇到了很多困難。為了彌補自己的不足，我主動向老員工請教并參加了一些培訓(xùn)課程，逐漸提高了自己的技能水平。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸熟悉了服裝生產(chǎn)線的工作流程，并能夠高效地完成自己的工作任務(wù)。
其次，在服裝廠的工作中，團(tuán)隊合作是至關(guān)重要的。因為服裝生產(chǎn)線上的工作需要分工合作，每個人都要做好自己的工作，才能保證整個流程的順暢運行。我經(jīng)常與我的同事們分享經(jīng)驗和技巧，互相幫助，形成了一個和諧的團(tuán)隊氛圍。我們常常在工作之余進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)活動，如一起參加體育比賽、共同制定工作計劃等。通過這些活動，我們加強了彼此的信任和溝通，提高了效率和質(zhì)量，并取得了不錯的成績。團(tuán)隊合作不僅僅是在服裝廠的工作中重要，也是一個人在任何單位和組織中取得成功的必備素質(zhì)。
接下來，我認(rèn)識到在服裝廠工作需要具備一定的耐心和細(xì)心。因為服裝生產(chǎn)線上的工作內(nèi)容繁雜，往往需要進(jìn)行重復(fù)的操作和檢驗，容易讓人感到乏味和厭倦。但是，我明白了只有把每一個環(huán)節(jié)都做到位，才能保證最終的產(chǎn)品質(zhì)量。因此，我時刻保持著高度的專注和耐心，嚴(yán)格按照工藝要求進(jìn)行操作。同時，我也時刻保持著細(xì)心的態(tài)度，以防止出現(xiàn)差錯和質(zhì)量問題。這種耐心和細(xì)心的態(tài)度不僅僅在工作中起到了積極的作用，也成為我生活中對待事物的一種態(tài)度。
最后，我體會到在服裝廠工作需要不斷提升自己的技能和素質(zhì)。隨著時代的發(fā)展，服裝行業(yè)的變革愈演愈烈，新的工藝和設(shè)備層出不窮。只有不斷學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能，才能適應(yīng)市場需求和企業(yè)發(fā)展的要求。為此，我經(jīng)常參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，不僅加強了對新工藝的了解，也提高了自己的綜合素質(zhì)。通過這樣的努力，我不僅為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，也為企業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
總而言之，服裝廠內(nèi)工作需要我們具備技能、合作、耐心和學(xué)習(xí)的能力。在這個行業(yè)中，只有不斷進(jìn)取、與時俱進(jìn)，才能更好地適應(yīng)市場需求和企業(yè)發(fā)展的要求。相信通過努力和付出，我們每個人都能在服裝廠工作中取得更大的成就。
服裝廠上班的工作心得篇七
隨著時尚的不斷發(fā)展，服裝行業(yè)成為了一個競爭激烈的領(lǐng)域。作為一名服裝廠的員工，我在這段時間內(nèi)不斷學(xué)習(xí)和成長，積累了一些工作心得和體會。以下是我對服裝廠內(nèi)工作的總結(jié)，希望能夠給新員工們一些啟示和幫助。
首先，準(zhǔn)備工作的重要性。作為一名服裝廠的員工，我們必須對所生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行充分的了解和準(zhǔn)備。在正式生產(chǎn)前，我們要仔細(xì)查看設(shè)計圖紙和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保我們能夠按照要求合理布局和操作。同時，我們還需要熟悉使用相關(guān)的設(shè)備和工具，提前做好充分的準(zhǔn)備工作。只有在準(zhǔn)備工作充分的情況下，我們才能更加順利地完成工作任務(wù)。
其次，團(tuán)隊合作的重要性。在服裝廠內(nèi)工作，往往需要與其他員工密切合作，形成高效的團(tuán)隊。團(tuán)隊合作的優(yōu)勢在于可以利用每個人的專長，互相協(xié)作來完成共同的目標(biāo)。在與團(tuán)隊一起工作的過程中，我深刻體會到了“團(tuán)結(jié)就是力量”的道理。只有心懷一顆合作的心，才能夠更好地與他人進(jìn)行溝通和合作，提高工作效率。
再次，重視質(zhì)量和細(xì)節(jié)。在服裝行業(yè)，質(zhì)量和細(xì)節(jié)是最重要的考量因素之一。我深刻認(rèn)識到，每一件產(chǎn)品的質(zhì)量都代表著廠家的形象和信譽。因此，在工作中我要時刻保持高度的責(zé)任感，認(rèn)真對待每一個環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和細(xì)節(jié)做到盡善盡美。同時，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題也是非常重要的，避免不必要的損失和浪費。
另外，勤奮和持之以恒的品質(zhì)。在服裝廠內(nèi)工作，常常會碰到一些繁瑣和重復(fù)的任務(wù)，這就需要我們具備勤奮和持之以恒的品質(zhì)。只有不斷地積累經(jīng)驗，提高技能，才能夠逐漸獲得更多的機會和更好的發(fā)展。同時，勤奮還需要付出更多的時間和努力，通過不斷反思和思考，尋找提升的空間和方法，從而更好地適應(yīng)工作環(huán)境和要求。
最后，與同事之間建立良好的人際關(guān)系。在服裝廠內(nèi)工作，良好的人際關(guān)系可以提高工作效率，增強團(tuán)隊合作能力。與同事之間建立起良好的關(guān)系可以極大地促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。我鼓勵大家在工作中要多多交流，互相支持和幫助。通過與同事之間的溝通和理解，不僅可以提高工作的效率，還可以增加工作的樂趣。
總結(jié)起來，作為一名服裝廠的員工，我明白準(zhǔn)備工作、團(tuán)隊合作、質(zhì)量和細(xì)節(jié)、勤奮和持之以恒以及良好的人際關(guān)系是取得良好工作效果的關(guān)鍵。在今后的工作中，我會更加努力地提升自己的專業(yè)技能和工作能力，以適應(yīng)這個競爭激烈的行業(yè)，為公司的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。同時，我也希望可以與更多的新員工們一起成長和進(jìn)步，共同奮斗，為時尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
服裝廠上班的工作心得篇八
第一段：引言（150字）。
上班工作是每個人都必須面對的一段生活，對于職場新人來說，剛踏入工作崗位時可能會感到迷茫和不適應(yīng)。然而，隨著不斷的歷練和成長，人們會逐漸積累一些寶貴的工作心得和體會。下面我將分享我在上班工作中的心得體會。
第二段：專注與規(guī)劃（250字）。
在上班工作中，專注是非常重要的一點。我發(fā)現(xiàn)，只有將所有注意力集中到手頭的任務(wù)上，才能提高工作效率和質(zhì)量。為了做到專注，我通常會制定一份詳細(xì)的工作計劃，將任務(wù)分解為小步驟，明確每個階段的目標(biāo)和時間。這樣一來，我就可以有針對性地安排時間，有條不紊地按部就班地完成工作。此外，我還習(xí)慣使用番茄工作法，每次工作25分鐘后休息5分鐘，這樣有助于提高工作效率和集中精力。
第三段：與他人合作（300字）。
在團(tuán)隊合作中，與他人和諧相處是十分重要的。我發(fā)現(xiàn)，尊重他人的觀點和意見，關(guān)心和幫助他們，能夠建立良好的工作關(guān)系。這意味著與同事們保持積極的溝通和分享，主動提供幫助和反饋。此外，我還學(xué)會了傾聽和包容，虛心接受他人的意見和建議。通過這些方式，我能夠與同事們建立互信和友好的合作關(guān)系，為團(tuán)隊的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升（300字）。
在職場中，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是非常重要的，因為工作環(huán)境和要求在不斷變化著。我始終保持對新知識和技能的渴求，并且積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃。另外，我也不斷留意業(yè)界的最新趨勢和動態(tài)，通過閱讀行業(yè)報刊和參加相關(guān)會議來開拓眼界。除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，我還注重提升自己的溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等軟技能，這些能力對于職場發(fā)展同樣至關(guān)重要。
第五段：積極心態(tài)與工作生活平衡（200字）。
在上班工作中，保持積極的心態(tài)是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，無論面對什么情況，保持樂觀積極的態(tài)度都能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和解決問題。另外，工作與生活的平衡也是非常重要的。我會合理安排工作和休息時間，保證自己在高效工作的同時享受生活的樂趣。此外，我還會培養(yǎng)一些自己的興趣愛好，例如閱讀、運動等，這樣可以幫助我釋放壓力和調(diào)整自己的狀態(tài)，更好地投入到工作中。
總結(jié)（100字）。
在上班工作的過程中，我積累了許多寶貴的心得體會。專注與規(guī)劃、與他人合作、持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升、積極心態(tài)與工作生活平衡等方面的經(jīng)驗都對我的工作能力和職業(yè)發(fā)展起到了積極的影響。通過不斷地總結(jié)和反思，我相信自己會越來越好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)個人與職業(yè)的雙贏。
服裝廠上班的工作心得篇九
回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失藥店店長20xx年度工作總結(jié)藥店店長20xx年度工作總結(jié)。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)新的一年開始了，成績只能代表過去藥店店長20xx年度工作總結(jié)工作總結(jié)。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
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服裝廠上班的工作心得篇十
20xx年xx月xx日，我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習(xí)生?；仡欉@半年來的實習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、收獲與認(rèn)識。
對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的`耐性，認(rèn)識到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實習(xí)過程中，我認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向。
無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
擴展閱讀篇：
工作總結(jié)寫作指導(dǎo)。
工作總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
基本情況。
1、工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
需要注意的問題。
1、工作總結(jié)前要充分占有材料。
2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
3、條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。
5、工作總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討工作總結(jié)會議論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
6、工作總結(jié)最好是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進(jìn)措施。
服裝廠上班的工作心得篇十一
開題：社區(qū)上班工作是一份特殊的職業(yè)。作為社區(qū)工作人員，我們面對的是社區(qū)居民的生活瑣事和社區(qū)事務(wù)的安排。在這個角色中，我們需要有思維的敏捷、情感的細(xì)膩和社交的能力。在過去的工作中，我體驗到了一些心得體會，希望能夠與大家分享。
一、了解社區(qū)居民的需求。
作為社區(qū)工作人員，我們的職責(zé)之一就是了解居民的需求，并為他們提供幫助。這就需要我們時刻保持對社區(qū)居民的敏感度。例如，有些居民可能需要安排一些娛樂活動，我們可以通過調(diào)查問卷和座談會來收集他們的意見，并據(jù)此組織相關(guān)的活動。還有些居民可能面臨生活困難，我們可以主動與他們交流，并為他們提供援助和支持。只有真正了解居民的需求，我們才能更好地服務(wù)社區(qū)，幫助居民解決問題。
二、細(xì)致入微地處理社區(qū)事務(wù)。
社區(qū)工作經(jīng)常需要處理一些瑣碎的事務(wù)，比如社區(qū)設(shè)施的維護(hù)、小區(qū)衛(wèi)生的保潔等。這些事務(wù)看似微不足道，但卻關(guān)系到社區(qū)居民的日常生活。在處理這些事務(wù)時，我們要細(xì)致入微，確保每個細(xì)節(jié)都得到妥善處理。例如，社區(qū)設(shè)施維修時，我們要及時安排技術(shù)人員進(jìn)行檢修，確保設(shè)施能夠正常運行；小區(qū)衛(wèi)生保潔時，我們要定期檢查衛(wèi)生情況，確保小區(qū)的環(huán)境清潔整潔。只有這樣，才能給社區(qū)居民營造一個舒適、溫馨的生活環(huán)境。
三、注重溝通與協(xié)調(diào)能力。
社區(qū)工作涉及到與各種各樣的人群打交道，包括居民、社工機構(gòu)、社區(qū)志愿者等。因此，我們需要具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。首先，我們要學(xué)會傾聽居民的心聲，理解他們的需求，與他們進(jìn)行有效地交流。其次，我們還需要與各個部門和機構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保社區(qū)事務(wù)的順利進(jìn)行。例如，社區(qū)舉辦活動時，我們需要與活動策劃人員、志愿者、相關(guān)機構(gòu)等保持良好的溝通與協(xié)調(diào)，確保活動的順利進(jìn)行。只有注重溝通與協(xié)調(diào)能力，并將其運用到實踐中，我們才能更好地履行社區(qū)工作的職責(zé)。
四、培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識。
社區(qū)工作常常需要多個部門和組織之間的合作。因此，作為社區(qū)工作人員，我們要培養(yǎng)團(tuán)隊合作的意識。不僅要與其他社區(qū)工作人員密切合作，還要主動與社區(qū)居民建立良好的互動關(guān)系。只有通過團(tuán)隊合作，我們才能更好地解決問題，更好地服務(wù)社區(qū)居民。此外，我們還應(yīng)該鼓勵居民參與社區(qū)事務(wù)，共同建設(shè)美好的社區(qū)。
結(jié)尾：通過社區(qū)上班工作的經(jīng)歷，我深刻體會到了社區(qū)工作的重要性與意義。社區(qū)工作人員不僅僅是一份職業(yè)，更是一個責(zé)任。我們要時刻關(guān)注居民的需求，處理好社區(qū)事務(wù)，注重溝通與協(xié)調(diào)，發(fā)揚團(tuán)隊合作精神。通過這些努力，我們能夠為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)，共同打造一個更加美好的社區(qū)。
服裝廠上班的工作心得篇十二
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。
作為一名超市領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。
（1）專業(yè)能力。
作為一個領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作，能夠代理你下屬的實務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：
一是從書本中來，二是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
（2）管理能力。
管理能力對于一個領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
（3）溝通能力。
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
（4）培養(yǎng)下屬的能力。
作為一個領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體，要用團(tuán)隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
（5）工作判斷能力。
所謂工作能力，個人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
（6）學(xué)習(xí)能力。
當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對于我們每個人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書本學(xué)習(xí)，一是實踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們，要完全主動的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣？而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本。
（7）職業(yè)道德。
但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言，健康、財富、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“”，只要“1”（健康）的存在，個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言，就是那個“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負(fù)責(zé)，是一種基本的素養(yǎng)，是個人發(fā)展的根基?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。
以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領(lǐng)班，要做的事還很多。我堅信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
作為一個領(lǐng)班，能夠在員工一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對超市里的大事，又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們的員工一起努力，一定會把工作做得更好！
超市上班的工作心得體會篇我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的.差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
（一）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
（二）認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中；超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
（三）注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔??；將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
服裝廠上班的工作心得篇十三
進(jìn)入影城上班已有一段時間了，我深深感受到了這里的獨特魅力。影城內(nèi)空調(diào)涼爽，人流量不斷，彩色燈光交織出奇幻的氛圍，每個人都懷揣著對電影的熱愛和渴望。這里不僅給觀眾提供了精彩紛呈的電影體驗，對于工作人員來說，也是一個能夠鍛煉自己、提升專業(yè)素養(yǎng)的寶貴舞臺。
第二段：溝通技巧的重要性。
在影城上班，我意識到與觀眾的良好溝通是至關(guān)重要的。觀眾們有著不同的需求和期待，作為服務(wù)員，我們需要主動傾聽、了解他們的喜好，并通過準(zhǔn)確的語言表達(dá)和微笑服務(wù)，為他們提供滿意的觀影體驗。我經(jīng)常和觀眾進(jìn)行交流，詢問他們的意見和建議，這不僅能幫助我不斷改進(jìn)自己的工作，也能加深與觀眾的互動，增加他們的歸屬感和忠誠度。
第三段：分工合作的必要性。
影城上班工作還需要與其他工作人員密切配合，確保整個影城運營的順暢。無論是售票員、放映員還是清潔人員，都必須各司其職，做好自己的部分工作，才能保障影城的正常運轉(zhuǎn)。在工作過程中，我學(xué)會了相互尊重、相互協(xié)調(diào)的重要性，通過與其他工作人員的配合，我們能夠更好地完成各項任務(wù)，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四段：冷靜應(yīng)對突發(fā)情況的能力。
影城上班也常常會遇到一些意外情況，如觀眾糾紛、電影放映故障等。在這些情況下，作為工作人員，我們必須保持冷靜、應(yīng)對果斷。我記得有一次，一位觀眾在觀影過程中遇到了技術(shù)故障，情緒激動地要求退票。我及時趕到現(xiàn)場，耐心傾聽并解釋故障原因，并主動給予道歉和處理方案，最終成功化解了糾紛。在這個過程中，我意識到了自己的冷靜和應(yīng)變能力的重要性，這也使我更加深入地理解了服務(wù)的含義。
第五段：職業(yè)發(fā)展與個人成長的啟示。
總結(jié)影城上班的工作心得體會，我深刻認(rèn)識到每一份工作都是一個學(xué)習(xí)和成長的機會。在影城上班，我不僅鍛煉了自己的溝通能力、協(xié)作能力和解決問題的能力，還提升了自己的責(zé)任感和團(tuán)隊精神。在這個大家庭里，我學(xué)到了很多知識和技能，也結(jié)識了很多優(yōu)秀的人才。影城上班給予我豐富的職業(yè)發(fā)展空間和展示自我的平臺。我相信，只要持之以恒，不斷努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，我能夠在這個行業(yè)中不斷成長，迎接更多的挑戰(zhàn)和機遇。
結(jié)尾：
影城上班工作心得體會不僅幫助我積累了寶貴的工作經(jīng)驗，也讓我理解到了服務(wù)他人的意義和價值。在以后的工作中，我會時刻珍惜和運用這些心得，不斷提升自己，在建設(shè)更美好的影城世界的同時，也得到自己的成長和進(jìn)步。
服裝廠上班的工作心得篇十四
目的：把好入庫藥品質(zhì)量關(guān)，保證購進(jìn)藥品數(shù)量準(zhǔn)確、外觀性狀和包裝質(zhì)量符合規(guī)定要求，防止不合格藥品和假劣藥品進(jìn)入本企業(yè)。
1藥品檢查驗收必須按照公司《藥品質(zhì)量檢查驗收流程》，由驗收人員依照藥品的法定標(biāo)準(zhǔn)、購進(jìn)合同所規(guī)定的質(zhì)量條款及入庫憑證等，對購進(jìn)藥品和銷后退回藥品進(jìn)行逐批驗收。2藥品驗收人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉藥品知識和性能，了解各項驗收標(biāo)準(zhǔn)并能堅持原則。3藥品質(zhì)量檢查驗收包括：藥品外觀性狀的檢查和藥品包裝、標(biāo)簽、說明書及標(biāo)識的檢查。4驗收的場所：
4.1對藥品包裝、標(biāo)簽、說明書及標(biāo)識的檢查驗收可在待驗區(qū)進(jìn)行。
4.2對藥品外觀性狀的檢查則必須抽取規(guī)定數(shù)量的樣品后，在驗收養(yǎng)護(hù)室內(nèi)進(jìn)行。5驗收的時間：
5.1藥品質(zhì)量檢查驗收應(yīng)在一個工作日內(nèi)完成。
5.2生物制品是有特殊儲存條件的藥品，要求貨到后即時驗收完畢，不得拖延以免影響藥品的質(zhì)量。
5.3因特殊情況(如周末、節(jié)假日、或某些必需的資料不全)不能按時驗收的，應(yīng)按藥品的性能要求存放在相應(yīng)的待驗區(qū)，等工作日或資料齊備立即驗收，以確保藥品質(zhì)量。
6驗收時應(yīng)按品種分別驗收、驗收完一個品種，清場后再驗收另一個品種，嚴(yán)防混藥事件。7驗收所抽取的樣品必須具有代表性，應(yīng)按規(guī)定比例抽取樣品。驗收工作完畢后應(yīng)盡量將藥品恢復(fù)原狀，在外包裝上貼上“檢封”簽。
8驗收首營品種應(yīng)有首次購進(jìn)藥品的生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量檢驗合格報告書。
9驗收進(jìn)口藥品，必須審核其《進(jìn)口藥品注冊證》、《進(jìn)口藥品檢驗報告書》或《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復(fù)印件;驗收進(jìn)口預(yù)防性生物制品、血液制品應(yīng)審核其《生物制品進(jìn)口批件》復(fù)印件。上述復(fù)印件應(yīng)加蓋供貨單位質(zhì)量管理部門的原印章,并真實、完整、有效。
10特殊管理藥品的質(zhì)量檢查驗收必須實行雙人驗收，并逐件驗收至每一最小包裝。
二、員工管理制度：
a、員工守則。
第一條員工守則作為本公司員工的行為準(zhǔn)則。
第二條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：
1.準(zhǔn)時上班對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效不拖延不積壓。
2.服從上級指揮如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述一經(jīng)上級主管決定應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
3.盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密。
4.愛護(hù)本公司財物不浪費不化公為私。
5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
6.保持公司信譽不做任何有損公司信譽的事情。
7.注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好。
8.不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
9.待人接物要態(tài)度謙和以爭取同仁及顧客的合作。
10.嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈賄賂或向其挪借款項。
b、員工著裝管理規(guī)定。
第一條為樹立和保持公司良好的社會形象進(jìn)一步規(guī)范管理本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
第二條員工在上班時間內(nèi)要注意儀容儀表總體要求是得體大方整潔。
第六條部門副經(jīng)理以上的員工辦公室一定要備有西服以便外出活動或重要業(yè)務(wù)洽談時穿用。
c、禮儀。
第一條職員必須儀表端莊整潔具體要求是。
1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔男性職員頭發(fā)不宜太長。
2.指甲：指甲不能太長應(yīng)經(jīng)常注意修剪女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子：胡子不能太長應(yīng)經(jīng)常修剪。
4.口腔：保持清潔上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性：職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象不能濃妝艷抹不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔方便不追求修飾具體要求是。
1.襯衫：無論是什么顏色襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢。
3.鞋子應(yīng)保持清潔如有破損應(yīng)及時修補不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體不得過分華麗。
5.職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作具體要求是。
會見客戶或出席儀式站立場合或在長輩上級面前不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后應(yīng)盡量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方。
要移動椅子的位置時應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方然后再坐。
三、銷售與售后服務(wù)。
1、藥品分類陳列沿途櫥窗與貨柜。
2、建立衛(wèi)生制度，保證藥品不受污染。
3、介紹藥品不得虛假夸大和誤導(dǎo)用戶。
4、發(fā)藥時應(yīng)進(jìn)行核對，正確介紹用法、用量、注意事項。
5、拆零售藥品必須用藥勺將藥品放入衛(wèi)生藥袋，藥袋上應(yīng)注明名稱、規(guī)格、用法、用量。
6、銷售用開合法票據(jù)，做到票賬貨相符。
7、注意收集用戶意見。
8、做好購銷記錄，購銷記錄應(yīng)注明通用名，劑型，規(guī)格，批號，有效期，生產(chǎn)商，購貨單位，購銷價格。
服裝廠上班的工作心得篇十五
轉(zhuǎn)眼間，__年已隨著時間的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來臨?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
__年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責(zé)任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能達(dá)到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團(tuán)隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團(tuán)隊，這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質(zhì)的、凝聚力強的和諧的團(tuán)隊，必定會為公司帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調(diào)，責(zé)任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了?？鞓返毓ぷ鳎總€人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?，把我們?dāng)競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當(dāng)然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：
一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn)，學(xué)會聯(lián)合用藥，提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識。客源競爭是關(guān)鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
帶著好奇和期盼的心境，我開展了在人民同泰藥店為期一個月的實習(xí)，了解了一個藥店的管理流程，藥品的銷售和處方藥和非處方的區(qū)別?，F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情景報告如下。
一、主要體會：
藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對:查處方，對科別，姓名，年齡;查藥品，對藥名，規(guī)格，數(shù)量，標(biāo)簽;查配伍禁忌，對藥品性狀，用法和劑量;查用藥品合理性，對臨床診斷，要進(jìn)行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放，開始時，我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置，藥房里的藥品有很多的種類，要記的話很不容易，可是還好，藥品的擺放是有按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再在這些的基礎(chǔ)上分別按抗生素類，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，其他，外用，非處方藥，食品，百貨，計劃生育，醫(yī)療器械來分。
其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛。按類別來記就較簡易了。為更熟悉藥品的擺放，我還搬運過藥品，即去倉庫取藥。在藥品中，葡萄糖和生理鹽水較常用，別的心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減，異常是常用心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降_，感冒藥有999感冒顆粒，復(fù)方鹽酸偽_緩釋膠囊，小兒止咳糖漿，小兒氨酚烷_顆粒，小兒咳嗽靈顆粒，枇杷止咳顆粒，同時還有一些退燒藥如柴胡注射液，安乃近注射液等。降_主要有西瓜爽潤喉片，金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.同時還向店長及執(zhí)業(yè)藥師請教了一下關(guān)于gsp方面的知識，也許這個詞對很多人來說很陌生，對于一些藥學(xué)專業(yè)人員的話是必須要明白的。gsp是英文goodsupplyingpractice縮寫，直譯為良好的藥品供應(yīng)規(guī)范，在我國稱為《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。它是指在藥品流經(jīng)過程中，針對計劃采購、購進(jìn)驗收、儲存、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)而制定的保證藥品貼合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一項管理制度。其核心是經(jīng)過嚴(yán)格的管理制度來約束企業(yè)的行為，對藥品經(jīng)營全過程進(jìn)行質(zhì)量控制，保證向用戶供給優(yōu)質(zhì)的藥品。
同時我也向藥店的財會人員學(xué)習(xí)了關(guān)于會計方面的知識，了解賬目怎樣記錄，如何核算，同時也看到了專業(yè)人員的速度和效率，會計應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)對數(shù)字的敏感度，更要細(xì)心，仔細(xì)，一個小數(shù)點，也許就釀成一個無法彌補的損失。會計核算是會計最基本的職能之一，經(jīng)過記帳、算帳和報帳，及時供給正確、有用的會計信息，客觀的反映經(jīng)營成果，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策供給可靠的依據(jù)，既是會計人員勞動價值的體現(xiàn)，也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作，也是對會計人員最基本的要求，會計核算不做好，談何進(jìn)行會計監(jiān)督與參與管理。以信息化(erp)為手段，結(jié)合財務(wù)軟件的使用，加強審核與對會計人員的考核監(jiān)督，來規(guī)范我們的核算，提高核算的效率，降低核算的成本，從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
通常說醫(yī)者父母心，在藥店實習(xí)期間通常能感受到每個員工所給予病人的溫暖。病人的生理上已有痛苦，醫(yī)護(hù)人員在心靈上給了病人必須的安慰，必須程度上也減輕了病人苦痛了。同時賣藥通常講究的是良心，在拿藥的時候發(fā)現(xiàn)，對不一樣年齡，性別，和不一樣程度的病人，藥的拿取都是不一樣的，異常是孕婦和小孩的用藥要十分的細(xì)心，謹(jǐn)慎，相對于孕婦，能不開藥就盡量不開藥。
二、幾點思考：
在這次實踐中，讓更深一層的了解了社會，了解了關(guān)于藥品以及一個藥店運行流程的知識。實習(xí)期間，看了一些資料，概括說我國的藥品市場存在這些問題：制售假劣藥品的行為屢禁不止;無證經(jīng)營和超范圍經(jīng)營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規(guī)范，商業(yè)_嚴(yán)重，回扣風(fēng)行;零售藥店和生產(chǎn)企業(yè)管理不規(guī)范;此外，一些企業(yè)在取得gmp、gsp認(rèn)證后，為節(jié)儉成本、迅速獲利而想盡各種辦法。類似降低生產(chǎn)條件、不嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)范等無法直接依據(jù)規(guī)范或規(guī)章進(jìn)行處罰的行為時有發(fā)生。對于這些存在的問題，也有對策，比如說經(jīng)過多種形式強化企業(yè)的信用觀念和信用意識，建立完善的藥品市場信用相關(guān)的法律法規(guī)體系，加強政府監(jiān)管，完善藥品流通方式，但最主要的還是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，為藥品機構(gòu)輸入新的，有生機的血液，高素質(zhì)的人才不僅僅在技術(shù)和本事上突出，心靈上也是善良的完美的有同情心的，本著善良的心和同情心，藥品市場上的藥品是良心藥，百姓治病吃藥開心，制藥人才，機構(gòu)要員等看見別人開心，自我也就開心了。
地的事情搶著干，做一些雜工的活，之后我才懂，這樣是必要的，這樣你有更多的機會接觸各個層次的人，大家也會教你一些不一樣的知識。能為自我贏得更多的機會。同時要勤問、勤學(xué)、勤做，這樣會有意想不到的收獲。
三、問題和意見：
大家身體力行的去了解這方面的知識，同時一些食品藥品監(jiān)督部門也應(yīng)當(dāng)做好這方面的宣傳教育工作?？傮w來說，這次社會實踐使我各方面的本事都提高了，更好的適應(yīng)了這個社會，期望以后有更多的時間去身體力行的參加這類型的社會實踐活動。
四、實習(xí)收獲：
經(jīng)過實習(xí)我能熟練的使用和了解倉庫的一些設(shè)備，也能夠準(zhǔn)確的明白藥品的貨位，在顧客需要的時候能自我給其配藥，對藥品的性能，不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我此刻很能講話，溝通本事不錯，能處理一些突發(fā)事件，在銷售的過程中也能出一些點子，做一些策劃，為藥店的業(yè)績貢獻(xiàn)自我的一份力量。
另外，我也發(fā)現(xiàn)一些問題，有些常見的藥品是需要處方的，可是患者買藥時沒有處方，藥品一樣被賣出去了，然后店里人員事后補處方。我一向覺得這種行為是極度不負(fù)職責(zé)的，可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題，但凡事都有萬一，藥品畢竟是與人相關(guān)的物品，我們都不該冒這個險。
其次，每過一段時間，藥店都需要檢查藥品是否過期，并作出記錄，這個過程中，若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)清理干凈，而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!還有，顧客一般都有自我常用的藥物，一但這種藥物減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，像是廣告中常出現(xiàn)的藥物：感康、白加黑等等，可是這些藥品也不必須真的對癥。這時候就應(yīng)當(dāng)向顧客推薦適合的藥品，而不是放任不管。說到底醫(yī)囑很重要，藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后，就要說說健康咨詢服務(wù)的問題了，很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話，可是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的，這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員，而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士，這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生供給健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時，期望得到專業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買的放心。所以，藥店內(nèi)是否有藥師供給健康指導(dǎo)，也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的。
藥店店長如何書寫工作總結(jié)目前，筆者從事藥店管理已經(jīng)有一些年頭了，在全省(湖北)乃至全國藥店連鎖機構(gòu)結(jié)識了不少藥店的店長朋友。談到最多的是，大家都非常關(guān)心藥店的銷售額。當(dāng)我在問到，作為藥店店長除了關(guān)心銷售額外還應(yīng)該做什么的時候，大家都沉默了。隨后，我說：大家作為店長這個角色，首先要給自己定位為管理者，向管理才能要效益。其次，店長要明白只有學(xué)會門店數(shù)據(jù)分析、觀察員工動態(tài)，努力做好工作總結(jié)，并與公司發(fā)展保持一致，我相信，藥店店長管理才會更加得心應(yīng)手，大家點頭表示同意。那么，在接下來我將簡潔明了的教會店長們該如何做好不同時間段的工作總結(jié)或匯報。
一、上月(半月)工作中取得的成績：
1、銷量完成情況：任務(wù)數(shù)、實際完成數(shù)量、完成比例、與上月(半月)同期比上升(下降)百分比。
2、銷量完成情況分析，找出上升(下降)的原因。
3、本月在銷售過程中我們采取了哪些措施、取得了哪些成績。
4、門店管理過程中，有哪些好的方法;。
員工思想動態(tài)如何，發(fā)現(xiàn)(解決)了哪些問題。
5、員工培訓(xùn)工作采取了哪些措施、取得了哪些效果。
6、工作中還有哪些誤區(qū)、哪些不足。
7、還有哪些問題門店不能解決需提交公司解決的。
8、對公司運營中存在的問題提出自己的意見(合理化建議)。
a、公司各個環(huán)節(jié)中不完善的地方。
b、公司哪些不合理的現(xiàn)象需改進(jìn)。
c、建議。
二、下月(半月)工作計劃。
1、在銷售上將采取哪些措施，將達(dá)到什么樣的效果。
2、怎樣去培訓(xùn)員工，怎樣增加團(tuán)隊凝聚力。
3、如何實施門店管理工作。
店長在月底員工大會上(公司全體員工)的發(fā)言涵蓋內(nèi)容：
一、總結(jié)上月工作。
1、銷售完成情況：完成情況，完成任務(wù)的百分比、比上月超額(下降)百分比，并分析原因。
注意：在該項發(fā)言中涉及到公司機密，不要用具體的數(shù)字表述，只能用完成的百分比表述。
2、上月銷售工作中我們采取的銷售方法取得了明顯的成績值得大家共同分享。
3、表揚上月在工作中的好人好事。
4、工作中的不足(要簡要，點到為止，切記盡量不要點名批評)。
二、下月工作總結(jié)。
1、為完成各項工作任務(wù)，將采取的措施。
2、表決心：要充滿激情和信心，語氣肯定，從而達(dá)到鼓舞士氣，振奮人心的效果。
備注：管理人員怎樣才能做到總結(jié)材料有理有據(jù)。
1、要在思想上和行動上與公司保持高度一致，要明確任務(wù)和職責(zé)。
要不斷加強工作，加強學(xué)習(xí)，無論在什么方面都要學(xué)、要懂，遇事能頂上，叫員工信服。
2、要不斷同員工溝通，利用非工作時間了解他們的工作、生活，提供力所能及的幫助，從而拉近管理者與普通員工關(guān)系。
3、要積極同員工探討工作方法，認(rèn)真聽取他們的意見，多給表揚和鼓勵，讓員工感覺你在重視他，提高他們的工作積極性。
4、要多將自己的工作經(jīng)驗同員工分享，讓他們不斷進(jìn)步。
5、要及時有針對性的向員工通報工作進(jìn)展情況，讓他們積極地參與解決，提高員工主人翁意識。
6、要開好早會、周例會，大膽開展批評與自我批評，總結(jié)成績找到不足。
有必要對每個員工工作進(jìn)行點評。
7、要大公無私，以身作則。
做到有困難搶先干，有問題不推脫，有責(zé)任敢承擔(dān)，有好處先考慮員工，在員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。
8、要及時做好員工思想工作，抓住了員工思想，各項工作就完成了一半。
讓員工感到你在乎她(他)，讓她(他)工作舒暢，讓她(他)感到集體的溫暖，這才能一團(tuán)和氣。
9、要嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，一視同仁。
處理問題要方圓適度，切記不可把矛盾激化。
10、要養(yǎng)成工作日清日結(jié)，每日記工作筆記的好習(xí)慣。
店長、部門經(jīng)理要加強協(xié)調(diào)、配合，多溝通?？傊?，作為藥店店長你只要用心學(xué)習(xí)領(lǐng)會以上內(nèi)容，你將會在藥店管理方面更有一個飛躍。
服裝廠上班的工作心得篇十六
每個人都有自己的選擇，而我選擇在影城上班的初衷是出于對電影的熱愛。電影是一門藝術(shù)，每一部影片都包含著導(dǎo)演的用心和演員的努力。我希望能夠親身參與到這個行業(yè)中，感受電影的魅力，也為觀眾提供良好的電影觀影體驗。
第二段：與觀眾的互動經(jīng)歷。
在影城上班，最令我印象深刻的是與觀眾的互動經(jīng)歷。每當(dāng)觀眾進(jìn)入影院門口時，我總是會微笑著迎接他們。有時候我會主動向他們推薦一些熱門影片，或者解答他們的電影相關(guān)問題。互動過程中，我看到了觀眾的笑容和對電影的期待，這也讓我感受到了自己工作的意義。
第三段：溝通與團(tuán)隊合作能力的提高。
在影城上班，我不僅僅是一個接待員，還需要與其他員工進(jìn)行密切的合作。例如在影院通道中協(xié)調(diào)觀眾流動，場次結(jié)束后快速清理現(xiàn)場等。這些工作需要與其他工作人員密切協(xié)作，借此我學(xué)會了如何在團(tuán)隊中溝通和合作。與同事們的配合默契，我們能夠在短時間內(nèi)迅速完成工作任務(wù)，提高了工作效率。
第四段：面對觀眾投訴的成長。
在影城上班，難免會遇到一些觀眾投訴的情況。有時候是票務(wù)問題，有時候是影片播放出現(xiàn)故障等。剛開始，我可能會有些手忙腳亂。但隨著經(jīng)驗的積累，我學(xué)會了冷靜應(yīng)對觀眾的投訴。我會先聽取觀眾的問題，然后向他們解釋并致以最誠摯的道歉，并且積極主動地幫助他們解決問題。通過這些經(jīng)歷，我學(xué)會了沉著應(yīng)對困難和問題，也提高了自己的溝通能力。
第五段：負(fù)責(zé)任和職業(yè)道德的覺悟。
在影城上班，除了需要完成自己的工作職責(zé)，我還要時刻保持良好的服務(wù)態(tài)度，盡量滿足觀眾的需求。這要求我具備一定的責(zé)任感和職業(yè)道德。比如準(zhǔn)時上班、認(rèn)真把好每一場次的電影播放效果、關(guān)注觀眾的觀影體驗等。在工作中，我時刻提醒自己要用心對待每一個觀眾，要將他們的需求放在第一位。這份責(zé)任和職業(yè)道德不僅僅體現(xiàn)在細(xì)節(jié)工作中，也成為了我生活的一部分。
總結(jié)：
通過在影城上班的這段時間，我不僅拓寬了自己的眼界，更鍛煉了自己的各方面能力。與觀眾的互動讓我感受到了自己工作的意義；與團(tuán)隊合作讓我學(xué)會了溝通與合作；面對觀眾投訴，我逐漸成長為一個沉著、冷靜處理問題的人；在工作中，我發(fā)現(xiàn)了自己骨子里的責(zé)任感和職業(yè)道德。我相信，這段經(jīng)歷將會對我的職業(yè)發(fā)展和人生道路產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
服裝廠上班的工作心得篇十七
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去一半，像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時間過半，工作也要過半”。通過學(xué)習(xí)和時間的漂移也該對自己的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易.
在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的20__年畫上一個完美的句號!
我于20_年2月來到康福藥店工作，作為藥店的一員，我工作努力，認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力有了逐步提高?，F(xiàn)對工作做了以下總結(jié)：
在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《高品質(zhì)質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)。積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)，以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全身心為民熱情服務(wù)，誠懇為群眾耐心解答問題，并未患者提供一些用藥保健知識。在不斷實踐中提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，并做到對患者用藥安全、有效、穩(wěn)定，并贏得廣大群眾的信任。
作為藥店一名營銷員，一定要做好藥品的質(zhì)量把關(guān)問題。驗收藥品等，尤其是需低溫(2---10攝氏)儲存的藥品，均應(yīng)放在冰箱內(nèi)存放，冰箱內(nèi)溫度應(yīng)保持在2---10攝氏度之間，每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務(wù)必按規(guī)定存放。
在銷售過程中，除了熱情禮貌為患者服務(wù)外，并告訴患者平時養(yǎng)生保健這方面的有關(guān)事宜。例如：平時多做一些戶外活動等，老人、兒童，多曬曬太陽，平時多飲水，從而提高自身免疫力等一系列事宜。結(jié)合患者自身狀況，為患者提供安全、有效、合適的藥物，并詳細(xì)向患者告知用法用量、及注意事項和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地使用。還有一些有長期服藥史的老客戶，我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，我們除了在藥店耐心誠心的為他們服務(wù)外，而在必要時，在售出藥品后亦可進(jìn)行電話回訪。一來了解一些藥品的確切療效;而來對他們進(jìn)行心理溝通，讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的最大支持，同時確實是為患者朋友提供了許多便利之處!
在工作學(xué)習(xí)的過程中，我虛心向各位老師、同仁請教。并熟悉了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等。
工作中對于衛(wèi)生檢查工作，每周對門店環(huán)境衛(wèi)生做一次全面的檢查，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求的，立即整改，并做好《衛(wèi)生檢查記錄》。
中國醫(yī)藥學(xué)有著千年的歷史，是我國民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的重要組成部分。中醫(yī)中藥、與國畫、戲劇統(tǒng)稱為中國三大國粹。由此可見中醫(yī)中藥，藥品重要性的鑒證。
通過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我堅持理論聯(lián)系實際，不斷探索創(chuàng)新!我深刻感到只有認(rèn)真踏實、虛心向他人請教并深刻反思所學(xué)到的知識，才能更優(yōu)秀的積極的為工作做出優(yōu)秀的成績!
在以后的工作中，我會更加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，以更專業(yè)的知識為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)，為藥業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)!
同時在這個社會大家庭中貢獻(xiàn)出自己的一份力量!今特申請藥師職業(yè)學(xué)位,以求更大的進(jìn)步和發(fā)展!請上級領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)和認(rèn)可!
同時感謝__藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高。
一、收獲與認(rèn)識。
對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實習(xí)過程中，我認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向。
近半年的實習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間，我來到藥房工作已經(jīng)快三年了。在大藥房店店長和同事們的關(guān)心幫助下，我學(xué)習(xí)到了更多的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將近三年來的工作總結(jié)如下。
進(jìn)入藥房以后，在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗。
其次，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣，深刻認(rèn)識到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的，做一個合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責(zé)。因此，我時刻不忘自己的責(zé)任，熱情接待顧客并作詳細(xì)的解答，同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地使用。在認(rèn)真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時，業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，認(rèn)真參加gsp認(rèn)證、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，為藥店獲得gsp認(rèn)證、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理實務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核，提高了自己的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)。
在今后的工作中，我在全面學(xué)習(xí)的同時，重點學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步深化對藥理學(xué)的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上，遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實、樂觀上進(jìn)，始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
營業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜，。
營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題。
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業(yè)員銷售方程式。
察顏觀色。
通過仔細(xì)觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。
顧客是匆匆忙忙，快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。
當(dāng)接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店營業(yè)員向其介紹藥品時，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。
通過向顧客推薦一、兩件藥品，觀看顧客的反應(yīng)，就可以了解顧客的愿望了。例如:一位顧客正在仔細(xì)觀看消炎藥，如果顧客只是簡單地應(yīng)酬了一句，那么藥店營業(yè)員可以采用下面的方法探測這位顧客:。
“這種消炎藥很有效?！鳖櫩?“我不知道是不是這一種，醫(yī)生給我開的藥，但已用光了，我又忘掉是哪一種了?！薄澳煤孟胍幌?，然后再告訴我，您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師?！薄芭?，我想起來了，是這一種?！本瓦@樣，藥店營業(yè)員一句試探性的話，就達(dá)成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題，而是采用一般性的問話，如:“您要買什么?”顧客:“沒什么，我先隨便看看。”藥店營業(yè)員:“假如您需要的話，可以隨時叫我?！彼幍隊I業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索。所以，藥店營業(yè)員一定要仔細(xì)觀察顧客的舉動，再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯扑]，就會較快地把握顧客的需要了。
服裝廠上班的工作心得篇十八
一峰企業(yè)積極推出新舉措，把“微笑是最好的語言，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”活動落到實處，為一峰購物中心增添一道靚麗風(fēng)景。
為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，拉近與客戶間的距離。“站立式服務(wù)”體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵，體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問題，服務(wù)人員在服務(wù)上會真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。
微笑是最美好的語言。
微笑是熱情和自信的人必不可少的一個有力工具，是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當(dāng)一個人微笑時，表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它產(chǎn)生的魅力卻是無窮無荊世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說，“當(dāng)你微笑時，整個世界都在笑?！闭嬲\的微笑服務(wù)會讓客戶覺得如沐春風(fēng)如飲甘泉，“微笑是最美好的語言”。開展活動后，利用上班前的準(zhǔn)備時間，在衣帽鏡前進(jìn)行微笑練習(xí)，為達(dá)到最佳效果，讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，讓客戶感受到“真誠”。
積極主動，以誠相待。
記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過去向他打招呼，你好，過來啦，看看相中那個款我給你找一件你試試，他說“我前幾天在這買的這個衣服縮水，你看怎么辦?我忙問：你是不是放在洗衣機里洗啦?他嚴(yán)厲的說;沒有，這是你們的質(zhì)量有問題。他說話的語氣很不友善，我忙說給你換一件新的吧。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說：你放心，穿著那不舒服你還拿來，他滿意的笑了，7月3號，我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)質(zhì)量問題啦，走過去說:你好過來啦?看有我?guī)兔Φ膯?，他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點點頭，他說：不合適我來調(diào)換，你們這的服務(wù)真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺很好，我下次還來買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài)，這種狀態(tài)來源于上級對員工的尊重、關(guān)心和護(hù)，來源于對崗位的熱，來源于對工作的___。
服務(wù)行業(yè)的管理者，大凡都會教導(dǎo)自己的員工：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是從微笑服務(wù)開始的、微笑服務(wù)是服務(wù)員的基本功,讓我們永遠(yuǎn)記住并付諸實踐那句名言吧：“你今天對客人微笑了沒有?”你做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)了嗎?”
暑期總是一晃而過,這個暑假在東莞打工,有很多感觸,在這里想跟大家分享一下自己的心得體會,也算是對自己暑假的一個總結(jié)吧.
東莞也算是一個不大不小的都市吧,工廠很多,然而對于我這樣一個在校大學(xué)生來說,想要找到一份自己滿意的一份暑假工簡直是天方夜譚.人總是很羨慕那些得不到的東西.作為學(xué)生,我曾經(jīng)很渴望上班一族那種自己掙錢,自己花錢的日子.而當(dāng)自己真正開始利用暑假的時間掙錢的時候,才發(fā)現(xiàn)一切都沒有自己想象得那么簡單,這個時候我總是很懷念學(xué)習(xí)生活,總是很想快點開學(xué).
首先,找到一份工作都很難.打工過程中,遇到很多十幾歲的小弟弟,小妹妹.開始,只恨自己“出道”太晚了,和他們比起來,好像我都老了.但是,慢慢的,我感覺到了世事的艱難.難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的,或許每一個青年都會羨慕還在上學(xué)的同齡人.現(xiàn)在我很知足,二十幾歲還有一個比較良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,有機會接受高等教育.我一定要利用這個條件,路還掌握在自己的腳下,前面的路還很光明,我有信心走好以后的路,也一定會的.我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切.
第一天上班,就面對種.種規(guī)定.什么理成平頭,什么穿工作服,什么把胡子剃了.如果在學(xué)校,就算是執(zhí)行也會打些折扣.而工作中,這就是命令.執(zhí)行也要執(zhí)行,不執(zhí)行也要執(zhí)行,除非你不想干了.雖然,領(lǐng)導(dǎo)也會說什么不要當(dāng)面頂撞,私下可以單獨解決,可是有用嗎!現(xiàn)實嗎!這些大多數(shù)都是空話.領(lǐng)導(dǎo)喜歡那種溜須拍馬的人,而不是喜歡忠言的人.得罪領(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人說.
上下級關(guān)系,也完全不同于師生關(guān)系.我的實習(xí)經(jīng)理說過一句話,我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情.”如果是一位單純的學(xué)生,無論如何也不會理解.其實,事實就是如此,遇到多么不公平的事情,每個人都要有應(yīng)付的能力和毅力,都要堅持下去.在學(xué)校中就沒有這種情況,有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價還價起來了,想起來可笑.也可以從另外一個方面理解,老師是真正的關(guān)心學(xué)生的實際情況,而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定.這也是為那些對領(lǐng)導(dǎo)的話言聽計從的人,所不能理解的事情.
每天只是單調(diào)的上下班,沒有很多的節(jié)假日,這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊,也許工作就會是這個樣子.現(xiàn)在學(xué)習(xí)期間每周休息,以后工作就不一定會是這個樣子.在無聊的工作中尋找樂趣也是一種能力,現(xiàn)在只會抱怨一天八節(jié)課很煩,可這又算什么呢!最多只是一天嗎!有的是時間去調(diào)整,去適應(yīng).
很不適應(yīng)工作中稱呼的改變,從“同學(xué)”,“海超”,變成了“師傅”,“小莊”,不久以后就會是“老莊”.這樣一變,使我從一個的學(xué)生,變成了一個體力勞動者.很是納悶,為什么有名字非要直呼其姓呢!同姓的人很多,同名的人卻很少.直呼其名不是很親切,又不易混淆.難道人們只是因為稱其姓方便才會這樣做嗎!只要稍微用一點心把對方的名字記住,稱其名,一定會使對方感覺到很溫暖.反正,別人叫我的名字,而不是姓的時候我會感覺很親切,很溫暖.我也盡量成別人的名字,拉近和他人的距離,這也是一種交往之道吧.
掙錢難,就算你認(rèn)真的工作,合理的得到你的勞動所得都很難.老板總會想方設(shè)法的盡量少開給你工資,上班遲到扣錢,上班吃東西扣錢等等,這就是小老板的一個發(fā)財之道吧.這使我想起了《雷雨》里面的情節(jié),周老爺為了不發(fā)給工人工資,竟然制造工難使工人喪生.這樣的事情不會發(fā)生,但是,類似的事情卻始終沒有斷過.
工作中遭人家白眼,甚至受訓(xùn),也是有的.人與人之間為什么只能有利益的關(guān)系呢!為什么這種關(guān)系就那么明顯呢!有的時候,當(dāng)我遇到這種事情,一時沖動真想不干了,或是找?guī)讉€朋友收拾“仇人”一下.可轉(zhuǎn)過來想想,我能干上幾天,能忍就忍吧.就當(dāng)成提前去適應(yīng)這個社會一次機會,用一點孔乙己精神勝利法,全當(dāng)成兒子訓(xùn)老子就算了.但還是希望以后我的工作生活不會這個樣子,人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的.
家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養(yǎng)我的小家，而且還有一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家---那就是酒店。我們都來自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話，正因為有緣，讓我們相識、相聚在這里一起組成了一個和諧、美好、團(tuán)結(jié)的大家庭。
每天在到酒店上班的路上，我總有說不出的歡喜，因為快樂的音符一直在心中跳動。隨著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽，我想家，想那個父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家，想這個每天都在奔波忙碌、奮斗、上進(jìn)的大家。正所謂“在家靠父母，出門靠朋友”，在這里有許多的兄弟姐妹，長輩領(lǐng)導(dǎo)朋友。他們用春天般的溫暖，夏天般的熱情來關(guān)愛、幫助我們。從他們身上我學(xué)到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣。我在這里學(xué)習(xí)、工作，抓住每一個機會鍛煉自己，不斷的發(fā)展完善自己，我經(jīng)常向往明天：一個嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前。
工作之余，我常想些快樂的事，想起生活給我的種.種考驗。
人的一生經(jīng)歷些考驗是好事，“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”。我覺得工作生活教會了我很多，回想到酒店的這一年多來，回憶，就如同是一個感應(yīng)式的抽屜，輕輕一觸，一下子就跳出來。瞢然回首，眾志成城的清潔衛(wèi)生的情形，雖然辛苦但卻快樂著，讓人難以忘懷的晚會及每月的員工生日party、讓我們在工作之余得以盡情放松、以及正在如火如涂進(jìn)行中運動會，充滿了競爭又將各部門的凝聚力、向心力以及團(tuán)隊意識發(fā)揮的淋漓盡至，向上、充滿激情，而又飽含溫情，是我在酒店工作中最大的感受，這些儼然在我們的腦海中將會形成永不褪色的回憶。
酒店是一個大家庭，工作中有歡笑，也有淚水，生活中有爭吵更有友誼，我們始終是一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，敬業(yè)、樂業(yè)、高效團(tuán)結(jié)、精城協(xié)作。酒店為我們做了很多，如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項活動，進(jìn)行技能大賽以及現(xiàn)在正在舉行的主題演講等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。
我們應(yīng)懷抱感恩的心積極回報酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神，把個人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，成為酒店的主人。一個新的酒店在發(fā)展的過程當(dāng)中，必然會遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關(guān)愛、呵護(hù)，才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執(zhí)著，堅持于對美好事物的追求，堅持于對未來憧憬的執(zhí)著，堅持于對未知生活的執(zhí)著挑戰(zhàn)。前途是光明的、道路是曲折的。
革命尚未成功，同志仍需努力。讓我們“同身心，共進(jìn)退”，為酒店創(chuàng)造財富，體現(xiàn)自身價值，為酒店美好明天而不懈奮斗，使酒店就象藍(lán)藍(lán)的天空一樣寬闊、明朗。同時也希望這個大家庭能越來越強大。
服裝廠上班的工作心得篇一
新工作的第一天，如踏入一個全新的世界。一切都是陌生的，人事物都讓人心生敬畏。盡管內(nèi)心有些緊張，但我積極調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)，迎接新工作的挑戰(zhàn)。
第二段：與同事建立良好關(guān)系。
同事是我們工作中最直接的伙伴，與他們建立良好關(guān)系對于事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。我盡早與新同事們建立聯(lián)系，互相了解，學(xué)習(xí)彼此的工作經(jīng)驗。通過和他們的交流，我發(fā)現(xiàn)每個人背后都有一段讓人敬佩的成長經(jīng)歷，這讓我感到自己置身于一個充滿智慧和才華的團(tuán)隊之中。
第三段：熟悉工作流程和規(guī)范。
為了更好地適應(yīng)新工作，我主動請教較資深的同事，詳細(xì)了解工作流程和規(guī)范。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和觀察，我熟悉工作的每一個環(huán)節(jié)，了解每個工作崗位的職責(zé)和權(quán)責(zé)，逐漸養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。熟悉規(guī)范后，我盡力做到嚴(yán)格遵守，力求完美，這不僅能提高工作效率，還能為團(tuán)隊樹立榜樣。在工作中，我時刻保持謙虛的姿態(tài)，盡量做到不給同事們添麻煩，不給上司帶來困擾。
第四段：主動參與項目并不斷學(xué)習(xí)。
進(jìn)入新工作后，我立即表達(dá)了希望參與重大項目的愿望。無論是項目組長還是其他組員，都給予了我充分的機會。我積極研究項目的背景資料和相關(guān)知識，廣泛與同事討論，不斷提高自己的專業(yè)技能和知識水平。同時，我主動參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己，也取得了一些可喜的成績。
第五段：總結(jié)和展望。
回顧這段時間的工作，我心中充滿了喜悅和驕傲。我感到自己已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，取得了一些成績，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。然而，我知道這只是生涯的一個起點。我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高自己的專業(yè)技能和管理能力。同時，我也會更加注重與同事的合作，相信通過團(tuán)隊的努力，我們能共同取得更大的成功。
通過以上五段的連貫文章，我分享了我在新工作上班的心得體會。面對新環(huán)境的挑戰(zhàn)，我積極適應(yīng)并與同事建立了良好關(guān)系。在工作中，我熟悉流程和規(guī)范，努力提高自己的工作能力。我也愿意主動參與項目，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。最后，我總結(jié)了自己的成績，并展望了未來的發(fā)展。這篇文章體現(xiàn)了我對工作的熱情和對未來的期望。
服裝廠上班的工作心得篇二
作為一個職業(yè)人士，在服裝廠內(nèi)工作了一段時間后，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。這些經(jīng)驗不僅使我更好地適應(yīng)了工作環(huán)境，還讓我對自己有了更清晰的認(rèn)識。在這篇文章中，我將分享我在服裝廠內(nèi)工作的心得體會，希望能夠?qū)Τ跞肼殘龅娜藗冇兴鶐椭?BR> 第二段：保持積極的工作態(tài)度。
在服裝廠內(nèi)工作，保持積極的工作態(tài)度是至關(guān)重要的。在工作中，我們經(jīng)常面對著一些繁重的任務(wù)和高壓力的環(huán)境。然而，如果我們能夠始終保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度，相信在工作中遇到的困難都將會迎刃而解。另外，與同事和諧相處也是保持積極工作態(tài)度的重要方面之一。通過合作與溝通，我們可以共同解決問題，提高工作效率。
第三段：善于溝通和合作。
在服裝廠內(nèi)工作，與同事的溝通和合作是非常重要的。首先，我們需要明確自己的工作責(zé)任，了解團(tuán)隊的工作分配，確保工作進(jìn)度的順利進(jìn)行。其次，我們需要善于傾聽他人的意見和建議，及時調(diào)整自己的工作計劃。此外，我們還需要善于與同事合作，共同完成任務(wù)。通過與同事的良好溝通和合作，不僅能夠提高工作效率，也能夠建立良好的職場關(guān)系。
第四段：注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)。
在服裝廠內(nèi)工作，我們需要時刻注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)。產(chǎn)品的質(zhì)量直接影響著企業(yè)的信譽和市場競爭力。因此，我們要時刻保持警覺，嚴(yán)格把控產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)，確保每一件產(chǎn)品都符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。同時，我們還需要時刻關(guān)注時尚新潮的趨勢，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，以滿足市場的需求。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。
在服裝廠內(nèi)工作，持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是必不可少的。隨著時代的變遷和科技的發(fā)展，行業(yè)的競爭也越來越激烈。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，以緊跟時代的步伐。同時，我們還需要關(guān)注行業(yè)的新動態(tài)和發(fā)展趨勢，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合競爭力。只有這樣，我們才能在激烈的職場競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)個人的職業(yè)價值。
總結(jié)：
在服裝廠內(nèi)工作，保持積極的工作態(tài)度、善于溝通和合作、注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是非常重要的。通過這些實踐和體會，我相信每一個在服裝廠工作的人都能夠取得更好的職業(yè)發(fā)展。無論是初入職場的新人，還是經(jīng)驗豐富的老員工，都應(yīng)該時刻銘記這些心得體會，不斷提高自己，實現(xiàn)自身的價值。
服裝廠上班的工作心得篇三
工作是每個人都要面對的一部分生活，而我在服裝廠的工作經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這里，我學(xué)到了很多關(guān)于工作和人際關(guān)系的經(jīng)驗，這對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了積極的影響。以下是我在服裝廠內(nèi)工作的心得體會。
第二段：工作質(zhì)量。
在服裝廠內(nèi)，我從最基礎(chǔ)的工作開始，逐漸學(xué)會了如何提高自己的工作質(zhì)量。最重要的一點是細(xì)心和耐心。每個環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真處理，避免因為粗心帶來的錯誤。我還學(xué)會了如何有效地管理時間，合理安排工作進(jìn)度，確保任務(wù)按時完成。此外，我還學(xué)到了與同事合作的重要性，互相幫助和支持，共同完成工作。
第三段：人際關(guān)系。
在服裝廠內(nèi)，我與許多不同性格和背景的人一起工作，這讓我深刻領(lǐng)會到人際關(guān)系的重要性。我學(xué)會了如何與不同的人相處，包容和尊重他們的意見和觀點，避免爭吵和沖突。通過與我的同事建立良好的關(guān)系，我獲得了更多的支持和鼓勵，也得到了一些寶貴的建議和反饋，這對我在職場上的發(fā)展有著積極的影響。
第四段：團(tuán)隊合作。
服裝廠的工作是一個集體合作的過程，團(tuán)隊合作在其中發(fā)揮著重要的作用。我從中學(xué)到了如何在團(tuán)隊中做出自己的貢獻(xiàn)和發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我發(fā)現(xiàn)，必須要有良好的溝通和協(xié)作能力，才能與團(tuán)隊成員保持良好的互動和協(xié)調(diào)。同時，要專注于目標(biāo)，不斷提高自己的專業(yè)能力，以便更好地完成團(tuán)隊任務(wù)。
第五段：自我反思。
通過在服裝廠的工作經(jīng)歷，我也進(jìn)行了一些自我反思，發(fā)現(xiàn)了我自己的優(yōu)點和不足。我意識到自己的耐心和細(xì)心是我的優(yōu)勢，但也發(fā)現(xiàn)了自己在處理壓力和應(yīng)對變化方面的不足。因此，我決定加強自己的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力，不斷學(xué)習(xí)和成長，以適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。
總結(jié)：
在服裝廠的工作中，我學(xué)到了很多與工作和人際關(guān)系相關(guān)的經(jīng)驗。這段經(jīng)歷讓我明白，工作不僅僅是掙錢養(yǎng)家，還可以成為個人成長的機會。通過提升工作質(zhì)量，處理好人際關(guān)系，有效地進(jìn)行團(tuán)隊合作，以及進(jìn)行自我反思，我相信我可以在未來的工作中取得更大的成功。
服裝廠上班的工作心得篇四
段一：引言（150字）。
工作是成年人的常態(tài)，也是生活的一部分。在職場上工作，我們不僅需要具備一定的專業(yè)知識和技能，還需要學(xué)會與人合作、處理壓力、提升自己等等。作為一名職場新人，我從我的工作中總結(jié)出了一些心得體會，幫助我更好地適應(yīng)工作環(huán)境并提升自己。
段二：培養(yǎng)合作能力（250字）。
在工作中，與他人的合作是非常重要的。合作需要我們學(xué)會傾聽和尊重別人的意見，同時要善于表達(dá)自己的想法和觀點。與同事之間的有效溝通和良好的合作關(guān)系，可以提高工作效率。我通過與同事積極協(xié)作，在工作中收獲了很多經(jīng)驗和認(rèn)識到自己的不足之處。在以后的工作中，我會更加注重與他人的合作，相信這將有助于我更好地完成工作任務(wù)。
段三：處理工作壓力（250字）。
在現(xiàn)代社會，工作壓力是難免的。無論是面對繁重任務(wù)、復(fù)雜問題還是時間緊迫，我們都需要學(xué)會有效處理工作壓力。我發(fā)現(xiàn)，與同事之間相互支持和鼓勵，以及找到合適的釋放壓力的方式，可以有效地減輕工作壓力。例如，我會在工作之余進(jìn)行一些放松活動，如運動、閱讀、與朋友聚餐等，來恢復(fù)自己的精力和動力。通過這些方式，我能更好地應(yīng)對工作中的困難和壓力，保持良好的心態(tài)。
段四：提升個人能力（300字）。
工作是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，我們不能滿足于現(xiàn)狀，而是要積極主動地提升自己的個人能力。在我的工作中，我始終保持著對新知識的渴望。我經(jīng)常參加與工作相關(guān)的培訓(xùn)課程和研討會，以擴大自己的知識面。同時，我也善于向同事請教和學(xué)習(xí)，通過與他們的交流，不斷提高自己的專業(yè)技能和應(yīng)變能力。除了專業(yè)技能，我還注重提高自己的溝通能力和團(tuán)隊合作能力，因為這些都是在職場上非常重要的素質(zhì)。
段五：結(jié)語（250字）。
通過工作心得的總結(jié)和反思，我體會到了職場的艱辛和挑戰(zhàn)，也更加明白了自己在工作中需要不斷努力和提升的地方。通過合作、處理壓力和提升個人能力等方面的努力，我相信我會成為一名更優(yōu)秀的職場人。工作心得體會不僅是對自己的總結(jié)，也是對未來的規(guī)劃。我將持續(xù)努力，克服困難，銳意進(jìn)取，為自己的職業(yè)生涯譜寫輝煌的篇章。
服裝廠上班的工作心得篇五
工作是每個人生活中不可或缺的一部分，通過工作我們能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值、提升自己的能力以及獲得經(jīng)濟(jì)收入。在工作中，我們會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，但只要我們保持積極的心態(tài)和正確的工作態(tài)度，我們就能夠克服困難，取得成功。在我多年的上班工作中，我積累了一些心得體會，愿意與大家分享。
第二段：善于溝通。
在工作中，良好的溝通能力是非常重要的。與同事之間的溝通可以幫助我們更好地理解彼此的需求和期望，避免產(chǎn)生誤解和摩擦。與上級的溝通能夠使我們明確工作的目標(biāo)和要求，提前了解上級的意圖，并根據(jù)其意圖來制定工作計劃和目標(biāo)。與下屬的溝通能夠推動團(tuán)隊的協(xié)作和共同進(jìn)步。因此，我們要時刻保持良好的溝通習(xí)慣，善于傾聽和表達(dá)，并盡可能減少溝通中的不必要的誤解和沖突。
第三段：保持積極的心態(tài)。
在工作中，我們會經(jīng)歷各種挑戰(zhàn)和壓力，有時可能會感到困惑和無助。此時，保持積極的心態(tài)是至關(guān)重要的。積極的心態(tài)可以幫助我們更好地應(yīng)對壓力和困難，提高工作效率和創(chuàng)造力。當(dāng)遇到困難時，我們不要灰心喪氣，而應(yīng)該從中尋找解決問題的方法和機會。即使是面對失敗，我們也要樂觀地看待，從中反思經(jīng)驗教訓(xùn)，并勇敢地迎接新的挑戰(zhàn)。只有保持積極的心態(tài)，我們才能不斷地進(jìn)步和成長。
第四段：合理安排工作時間。
在工作中，合理安排工作時間對于提高工作效率和工作質(zhì)量非常重要。我們應(yīng)該根據(jù)工作的緊急程度和重要程度來制定工作計劃，并根據(jù)計劃來安排工作時間。合理安排工作時間可以幫助我們更好地把握和掌控自己的工作進(jìn)度，避免拖延和浪費時間。另外，我們也要注意合理分配工作時間和生活時間，不能讓工作長時間地侵占我們的個人生活。只有保持工作與生活的平衡，我們才能更好地投入工作并保持健康的身心狀態(tài)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
在工作中，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是非常重要的。我們要時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷地學(xué)習(xí)新知識、學(xué)習(xí)新技能，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和要求。我們要善于反思和總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。此外，我們還可以通過參加培訓(xùn)課程、讀書、參加行業(yè)交流會等方式來提升自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。只有不斷學(xué)習(xí)和自我提升，我們才能不斷提高自己在工作中的競爭力和能力。
結(jié)尾段：總結(jié)。
總而言之，上班工作需要我們擁有良好的溝通能力和正確的工作態(tài)度，保持積極的心態(tài)，合理安排工作時間，并且持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。只有如此，我們才能更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和壓力，取得成功并實現(xiàn)自我價值。希望大家在自己的工作中能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自己，實現(xiàn)自我突破。
服裝廠上班的工作心得篇六
近年來，服裝行業(yè)一直是我國制造業(yè)的重要組成部分之一，吸引了大批年輕人的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。我有幸在一家知名服裝廠任職，經(jīng)歷了無數(shù)的辛苦和挫折，也積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將總結(jié)我在服裝廠內(nèi)工作的體會，希望能夠?qū)V大從業(yè)者有所幫助。
首先，作為一名新來的員工，我深刻認(rèn)識到在服裝廠工作的重要性和挑戰(zhàn)性。服裝生產(chǎn)線操作規(guī)程繁多，要求員工具備一定的技能和經(jīng)驗。在剛開始工作時，我發(fā)現(xiàn)自己對許多操作流程和設(shè)備并不了解，這使得我在實際操作中遇到了很多困難。為了彌補自己的不足，我主動向老員工請教并參加了一些培訓(xùn)課程，逐漸提高了自己的技能水平。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸熟悉了服裝生產(chǎn)線的工作流程，并能夠高效地完成自己的工作任務(wù)。
其次，在服裝廠的工作中，團(tuán)隊合作是至關(guān)重要的。因為服裝生產(chǎn)線上的工作需要分工合作，每個人都要做好自己的工作，才能保證整個流程的順暢運行。我經(jīng)常與我的同事們分享經(jīng)驗和技巧，互相幫助，形成了一個和諧的團(tuán)隊氛圍。我們常常在工作之余進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)活動，如一起參加體育比賽、共同制定工作計劃等。通過這些活動，我們加強了彼此的信任和溝通，提高了效率和質(zhì)量，并取得了不錯的成績。團(tuán)隊合作不僅僅是在服裝廠的工作中重要，也是一個人在任何單位和組織中取得成功的必備素質(zhì)。
接下來，我認(rèn)識到在服裝廠工作需要具備一定的耐心和細(xì)心。因為服裝生產(chǎn)線上的工作內(nèi)容繁雜，往往需要進(jìn)行重復(fù)的操作和檢驗，容易讓人感到乏味和厭倦。但是，我明白了只有把每一個環(huán)節(jié)都做到位，才能保證最終的產(chǎn)品質(zhì)量。因此，我時刻保持著高度的專注和耐心，嚴(yán)格按照工藝要求進(jìn)行操作。同時，我也時刻保持著細(xì)心的態(tài)度，以防止出現(xiàn)差錯和質(zhì)量問題。這種耐心和細(xì)心的態(tài)度不僅僅在工作中起到了積極的作用，也成為我生活中對待事物的一種態(tài)度。
最后，我體會到在服裝廠工作需要不斷提升自己的技能和素質(zhì)。隨著時代的發(fā)展，服裝行業(yè)的變革愈演愈烈，新的工藝和設(shè)備層出不窮。只有不斷學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能，才能適應(yīng)市場需求和企業(yè)發(fā)展的要求。為此，我經(jīng)常參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，不僅加強了對新工藝的了解，也提高了自己的綜合素質(zhì)。通過這樣的努力，我不僅為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，也為企業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
總而言之，服裝廠內(nèi)工作需要我們具備技能、合作、耐心和學(xué)習(xí)的能力。在這個行業(yè)中，只有不斷進(jìn)取、與時俱進(jìn)，才能更好地適應(yīng)市場需求和企業(yè)發(fā)展的要求。相信通過努力和付出，我們每個人都能在服裝廠工作中取得更大的成就。
服裝廠上班的工作心得篇七
隨著時尚的不斷發(fā)展，服裝行業(yè)成為了一個競爭激烈的領(lǐng)域。作為一名服裝廠的員工，我在這段時間內(nèi)不斷學(xué)習(xí)和成長，積累了一些工作心得和體會。以下是我對服裝廠內(nèi)工作的總結(jié)，希望能夠給新員工們一些啟示和幫助。
首先，準(zhǔn)備工作的重要性。作為一名服裝廠的員工，我們必須對所生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行充分的了解和準(zhǔn)備。在正式生產(chǎn)前，我們要仔細(xì)查看設(shè)計圖紙和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保我們能夠按照要求合理布局和操作。同時，我們還需要熟悉使用相關(guān)的設(shè)備和工具，提前做好充分的準(zhǔn)備工作。只有在準(zhǔn)備工作充分的情況下，我們才能更加順利地完成工作任務(wù)。
其次，團(tuán)隊合作的重要性。在服裝廠內(nèi)工作，往往需要與其他員工密切合作，形成高效的團(tuán)隊。團(tuán)隊合作的優(yōu)勢在于可以利用每個人的專長，互相協(xié)作來完成共同的目標(biāo)。在與團(tuán)隊一起工作的過程中，我深刻體會到了“團(tuán)結(jié)就是力量”的道理。只有心懷一顆合作的心，才能夠更好地與他人進(jìn)行溝通和合作，提高工作效率。
再次，重視質(zhì)量和細(xì)節(jié)。在服裝行業(yè)，質(zhì)量和細(xì)節(jié)是最重要的考量因素之一。我深刻認(rèn)識到，每一件產(chǎn)品的質(zhì)量都代表著廠家的形象和信譽。因此，在工作中我要時刻保持高度的責(zé)任感，認(rèn)真對待每一個環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和細(xì)節(jié)做到盡善盡美。同時，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題也是非常重要的，避免不必要的損失和浪費。
另外，勤奮和持之以恒的品質(zhì)。在服裝廠內(nèi)工作，常常會碰到一些繁瑣和重復(fù)的任務(wù)，這就需要我們具備勤奮和持之以恒的品質(zhì)。只有不斷地積累經(jīng)驗，提高技能，才能夠逐漸獲得更多的機會和更好的發(fā)展。同時，勤奮還需要付出更多的時間和努力，通過不斷反思和思考，尋找提升的空間和方法，從而更好地適應(yīng)工作環(huán)境和要求。
最后，與同事之間建立良好的人際關(guān)系。在服裝廠內(nèi)工作，良好的人際關(guān)系可以提高工作效率，增強團(tuán)隊合作能力。與同事之間建立起良好的關(guān)系可以極大地促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。我鼓勵大家在工作中要多多交流，互相支持和幫助。通過與同事之間的溝通和理解，不僅可以提高工作的效率，還可以增加工作的樂趣。
總結(jié)起來，作為一名服裝廠的員工，我明白準(zhǔn)備工作、團(tuán)隊合作、質(zhì)量和細(xì)節(jié)、勤奮和持之以恒以及良好的人際關(guān)系是取得良好工作效果的關(guān)鍵。在今后的工作中，我會更加努力地提升自己的專業(yè)技能和工作能力，以適應(yīng)這個競爭激烈的行業(yè)，為公司的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。同時，我也希望可以與更多的新員工們一起成長和進(jìn)步，共同奮斗，為時尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
服裝廠上班的工作心得篇八
第一段：引言（150字）。
上班工作是每個人都必須面對的一段生活，對于職場新人來說，剛踏入工作崗位時可能會感到迷茫和不適應(yīng)。然而，隨著不斷的歷練和成長，人們會逐漸積累一些寶貴的工作心得和體會。下面我將分享我在上班工作中的心得體會。
第二段：專注與規(guī)劃（250字）。
在上班工作中，專注是非常重要的一點。我發(fā)現(xiàn)，只有將所有注意力集中到手頭的任務(wù)上，才能提高工作效率和質(zhì)量。為了做到專注，我通常會制定一份詳細(xì)的工作計劃，將任務(wù)分解為小步驟，明確每個階段的目標(biāo)和時間。這樣一來，我就可以有針對性地安排時間，有條不紊地按部就班地完成工作。此外，我還習(xí)慣使用番茄工作法，每次工作25分鐘后休息5分鐘，這樣有助于提高工作效率和集中精力。
第三段：與他人合作（300字）。
在團(tuán)隊合作中，與他人和諧相處是十分重要的。我發(fā)現(xiàn)，尊重他人的觀點和意見，關(guān)心和幫助他們，能夠建立良好的工作關(guān)系。這意味著與同事們保持積極的溝通和分享，主動提供幫助和反饋。此外，我還學(xué)會了傾聽和包容，虛心接受他人的意見和建議。通過這些方式，我能夠與同事們建立互信和友好的合作關(guān)系，為團(tuán)隊的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升（300字）。
在職場中，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是非常重要的，因為工作環(huán)境和要求在不斷變化著。我始終保持對新知識和技能的渴求，并且積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃。另外，我也不斷留意業(yè)界的最新趨勢和動態(tài)，通過閱讀行業(yè)報刊和參加相關(guān)會議來開拓眼界。除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，我還注重提升自己的溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等軟技能，這些能力對于職場發(fā)展同樣至關(guān)重要。
第五段：積極心態(tài)與工作生活平衡（200字）。
在上班工作中，保持積極的心態(tài)是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，無論面對什么情況，保持樂觀積極的態(tài)度都能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和解決問題。另外，工作與生活的平衡也是非常重要的。我會合理安排工作和休息時間，保證自己在高效工作的同時享受生活的樂趣。此外，我還會培養(yǎng)一些自己的興趣愛好，例如閱讀、運動等，這樣可以幫助我釋放壓力和調(diào)整自己的狀態(tài)，更好地投入到工作中。
總結(jié)（100字）。
在上班工作的過程中，我積累了許多寶貴的心得體會。專注與規(guī)劃、與他人合作、持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升、積極心態(tài)與工作生活平衡等方面的經(jīng)驗都對我的工作能力和職業(yè)發(fā)展起到了積極的影響。通過不斷地總結(jié)和反思，我相信自己會越來越好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)個人與職業(yè)的雙贏。
服裝廠上班的工作心得篇九
回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失藥店店長20xx年度工作總結(jié)藥店店長20xx年度工作總結(jié)。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)新的一年開始了，成績只能代表過去藥店店長20xx年度工作總結(jié)工作總結(jié)。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
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服裝廠上班的工作心得篇十
20xx年xx月xx日，我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習(xí)生?；仡欉@半年來的實習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、收獲與認(rèn)識。
對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的`耐性，認(rèn)識到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實習(xí)過程中，我認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向。
無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
擴展閱讀篇：
工作總結(jié)寫作指導(dǎo)。
工作總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
基本情況。
1、工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
需要注意的問題。
1、工作總結(jié)前要充分占有材料。
2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
3、條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。
5、工作總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討工作總結(jié)會議論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
6、工作總結(jié)最好是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進(jìn)措施。
服裝廠上班的工作心得篇十一
開題：社區(qū)上班工作是一份特殊的職業(yè)。作為社區(qū)工作人員，我們面對的是社區(qū)居民的生活瑣事和社區(qū)事務(wù)的安排。在這個角色中，我們需要有思維的敏捷、情感的細(xì)膩和社交的能力。在過去的工作中，我體驗到了一些心得體會，希望能夠與大家分享。
一、了解社區(qū)居民的需求。
作為社區(qū)工作人員，我們的職責(zé)之一就是了解居民的需求，并為他們提供幫助。這就需要我們時刻保持對社區(qū)居民的敏感度。例如，有些居民可能需要安排一些娛樂活動，我們可以通過調(diào)查問卷和座談會來收集他們的意見，并據(jù)此組織相關(guān)的活動。還有些居民可能面臨生活困難，我們可以主動與他們交流，并為他們提供援助和支持。只有真正了解居民的需求，我們才能更好地服務(wù)社區(qū)，幫助居民解決問題。
二、細(xì)致入微地處理社區(qū)事務(wù)。
社區(qū)工作經(jīng)常需要處理一些瑣碎的事務(wù)，比如社區(qū)設(shè)施的維護(hù)、小區(qū)衛(wèi)生的保潔等。這些事務(wù)看似微不足道，但卻關(guān)系到社區(qū)居民的日常生活。在處理這些事務(wù)時，我們要細(xì)致入微，確保每個細(xì)節(jié)都得到妥善處理。例如，社區(qū)設(shè)施維修時，我們要及時安排技術(shù)人員進(jìn)行檢修，確保設(shè)施能夠正常運行；小區(qū)衛(wèi)生保潔時，我們要定期檢查衛(wèi)生情況，確保小區(qū)的環(huán)境清潔整潔。只有這樣，才能給社區(qū)居民營造一個舒適、溫馨的生活環(huán)境。
三、注重溝通與協(xié)調(diào)能力。
社區(qū)工作涉及到與各種各樣的人群打交道，包括居民、社工機構(gòu)、社區(qū)志愿者等。因此，我們需要具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。首先，我們要學(xué)會傾聽居民的心聲，理解他們的需求，與他們進(jìn)行有效地交流。其次，我們還需要與各個部門和機構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保社區(qū)事務(wù)的順利進(jìn)行。例如，社區(qū)舉辦活動時，我們需要與活動策劃人員、志愿者、相關(guān)機構(gòu)等保持良好的溝通與協(xié)調(diào)，確保活動的順利進(jìn)行。只有注重溝通與協(xié)調(diào)能力，并將其運用到實踐中，我們才能更好地履行社區(qū)工作的職責(zé)。
四、培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識。
社區(qū)工作常常需要多個部門和組織之間的合作。因此，作為社區(qū)工作人員，我們要培養(yǎng)團(tuán)隊合作的意識。不僅要與其他社區(qū)工作人員密切合作，還要主動與社區(qū)居民建立良好的互動關(guān)系。只有通過團(tuán)隊合作，我們才能更好地解決問題，更好地服務(wù)社區(qū)居民。此外，我們還應(yīng)該鼓勵居民參與社區(qū)事務(wù)，共同建設(shè)美好的社區(qū)。
結(jié)尾：通過社區(qū)上班工作的經(jīng)歷，我深刻體會到了社區(qū)工作的重要性與意義。社區(qū)工作人員不僅僅是一份職業(yè)，更是一個責(zé)任。我們要時刻關(guān)注居民的需求，處理好社區(qū)事務(wù)，注重溝通與協(xié)調(diào)，發(fā)揚團(tuán)隊合作精神。通過這些努力，我們能夠為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)，共同打造一個更加美好的社區(qū)。
服裝廠上班的工作心得篇十二
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。
作為一名超市領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。
（1）專業(yè)能力。
作為一個領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作，能夠代理你下屬的實務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：
一是從書本中來，二是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
（2）管理能力。
管理能力對于一個領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
（3）溝通能力。
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
（4）培養(yǎng)下屬的能力。
作為一個領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體，要用團(tuán)隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
（5）工作判斷能力。
所謂工作能力，個人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
（6）學(xué)習(xí)能力。
當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對于我們每個人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書本學(xué)習(xí)，一是實踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們，要完全主動的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣？而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本。
（7）職業(yè)道德。
但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言，健康、財富、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“”，只要“1”（健康）的存在，個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言，就是那個“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負(fù)責(zé)，是一種基本的素養(yǎng)，是個人發(fā)展的根基?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。
以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領(lǐng)班，要做的事還很多。我堅信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
作為一個領(lǐng)班，能夠在員工一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對超市里的大事，又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們的員工一起努力，一定會把工作做得更好！
超市上班的工作心得體會篇我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的.差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
（一）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
（二）認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中；超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
（三）注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔??；將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
服裝廠上班的工作心得篇十三
進(jìn)入影城上班已有一段時間了，我深深感受到了這里的獨特魅力。影城內(nèi)空調(diào)涼爽，人流量不斷，彩色燈光交織出奇幻的氛圍，每個人都懷揣著對電影的熱愛和渴望。這里不僅給觀眾提供了精彩紛呈的電影體驗，對于工作人員來說，也是一個能夠鍛煉自己、提升專業(yè)素養(yǎng)的寶貴舞臺。
第二段：溝通技巧的重要性。
在影城上班，我意識到與觀眾的良好溝通是至關(guān)重要的。觀眾們有著不同的需求和期待，作為服務(wù)員，我們需要主動傾聽、了解他們的喜好，并通過準(zhǔn)確的語言表達(dá)和微笑服務(wù)，為他們提供滿意的觀影體驗。我經(jīng)常和觀眾進(jìn)行交流，詢問他們的意見和建議，這不僅能幫助我不斷改進(jìn)自己的工作，也能加深與觀眾的互動，增加他們的歸屬感和忠誠度。
第三段：分工合作的必要性。
影城上班工作還需要與其他工作人員密切配合，確保整個影城運營的順暢。無論是售票員、放映員還是清潔人員，都必須各司其職，做好自己的部分工作，才能保障影城的正常運轉(zhuǎn)。在工作過程中，我學(xué)會了相互尊重、相互協(xié)調(diào)的重要性，通過與其他工作人員的配合，我們能夠更好地完成各項任務(wù)，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四段：冷靜應(yīng)對突發(fā)情況的能力。
影城上班也常常會遇到一些意外情況，如觀眾糾紛、電影放映故障等。在這些情況下，作為工作人員，我們必須保持冷靜、應(yīng)對果斷。我記得有一次，一位觀眾在觀影過程中遇到了技術(shù)故障，情緒激動地要求退票。我及時趕到現(xiàn)場，耐心傾聽并解釋故障原因，并主動給予道歉和處理方案，最終成功化解了糾紛。在這個過程中，我意識到了自己的冷靜和應(yīng)變能力的重要性，這也使我更加深入地理解了服務(wù)的含義。
第五段：職業(yè)發(fā)展與個人成長的啟示。
總結(jié)影城上班的工作心得體會，我深刻認(rèn)識到每一份工作都是一個學(xué)習(xí)和成長的機會。在影城上班，我不僅鍛煉了自己的溝通能力、協(xié)作能力和解決問題的能力，還提升了自己的責(zé)任感和團(tuán)隊精神。在這個大家庭里，我學(xué)到了很多知識和技能，也結(jié)識了很多優(yōu)秀的人才。影城上班給予我豐富的職業(yè)發(fā)展空間和展示自我的平臺。我相信，只要持之以恒，不斷努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，我能夠在這個行業(yè)中不斷成長，迎接更多的挑戰(zhàn)和機遇。
結(jié)尾：
影城上班工作心得體會不僅幫助我積累了寶貴的工作經(jīng)驗，也讓我理解到了服務(wù)他人的意義和價值。在以后的工作中，我會時刻珍惜和運用這些心得，不斷提升自己，在建設(shè)更美好的影城世界的同時，也得到自己的成長和進(jìn)步。
服裝廠上班的工作心得篇十四
目的：把好入庫藥品質(zhì)量關(guān)，保證購進(jìn)藥品數(shù)量準(zhǔn)確、外觀性狀和包裝質(zhì)量符合規(guī)定要求，防止不合格藥品和假劣藥品進(jìn)入本企業(yè)。
1藥品檢查驗收必須按照公司《藥品質(zhì)量檢查驗收流程》，由驗收人員依照藥品的法定標(biāo)準(zhǔn)、購進(jìn)合同所規(guī)定的質(zhì)量條款及入庫憑證等，對購進(jìn)藥品和銷后退回藥品進(jìn)行逐批驗收。2藥品驗收人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉藥品知識和性能，了解各項驗收標(biāo)準(zhǔn)并能堅持原則。3藥品質(zhì)量檢查驗收包括：藥品外觀性狀的檢查和藥品包裝、標(biāo)簽、說明書及標(biāo)識的檢查。4驗收的場所：
4.1對藥品包裝、標(biāo)簽、說明書及標(biāo)識的檢查驗收可在待驗區(qū)進(jìn)行。
4.2對藥品外觀性狀的檢查則必須抽取規(guī)定數(shù)量的樣品后，在驗收養(yǎng)護(hù)室內(nèi)進(jìn)行。5驗收的時間：
5.1藥品質(zhì)量檢查驗收應(yīng)在一個工作日內(nèi)完成。
5.2生物制品是有特殊儲存條件的藥品，要求貨到后即時驗收完畢，不得拖延以免影響藥品的質(zhì)量。
5.3因特殊情況(如周末、節(jié)假日、或某些必需的資料不全)不能按時驗收的，應(yīng)按藥品的性能要求存放在相應(yīng)的待驗區(qū)，等工作日或資料齊備立即驗收，以確保藥品質(zhì)量。
6驗收時應(yīng)按品種分別驗收、驗收完一個品種，清場后再驗收另一個品種，嚴(yán)防混藥事件。7驗收所抽取的樣品必須具有代表性，應(yīng)按規(guī)定比例抽取樣品。驗收工作完畢后應(yīng)盡量將藥品恢復(fù)原狀，在外包裝上貼上“檢封”簽。
8驗收首營品種應(yīng)有首次購進(jìn)藥品的生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量檢驗合格報告書。
9驗收進(jìn)口藥品，必須審核其《進(jìn)口藥品注冊證》、《進(jìn)口藥品檢驗報告書》或《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復(fù)印件;驗收進(jìn)口預(yù)防性生物制品、血液制品應(yīng)審核其《生物制品進(jìn)口批件》復(fù)印件。上述復(fù)印件應(yīng)加蓋供貨單位質(zhì)量管理部門的原印章,并真實、完整、有效。
10特殊管理藥品的質(zhì)量檢查驗收必須實行雙人驗收，并逐件驗收至每一最小包裝。
二、員工管理制度：
a、員工守則。
第一條員工守則作為本公司員工的行為準(zhǔn)則。
第二條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：
1.準(zhǔn)時上班對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效不拖延不積壓。
2.服從上級指揮如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述一經(jīng)上級主管決定應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
3.盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密。
4.愛護(hù)本公司財物不浪費不化公為私。
5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
6.保持公司信譽不做任何有損公司信譽的事情。
7.注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好。
8.不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
9.待人接物要態(tài)度謙和以爭取同仁及顧客的合作。
10.嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈賄賂或向其挪借款項。
b、員工著裝管理規(guī)定。
第一條為樹立和保持公司良好的社會形象進(jìn)一步規(guī)范管理本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
第二條員工在上班時間內(nèi)要注意儀容儀表總體要求是得體大方整潔。
第六條部門副經(jīng)理以上的員工辦公室一定要備有西服以便外出活動或重要業(yè)務(wù)洽談時穿用。
c、禮儀。
第一條職員必須儀表端莊整潔具體要求是。
1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔男性職員頭發(fā)不宜太長。
2.指甲：指甲不能太長應(yīng)經(jīng)常注意修剪女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子：胡子不能太長應(yīng)經(jīng)常修剪。
4.口腔：保持清潔上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性：職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象不能濃妝艷抹不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔方便不追求修飾具體要求是。
1.襯衫：無論是什么顏色襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢。
3.鞋子應(yīng)保持清潔如有破損應(yīng)及時修補不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體不得過分華麗。
5.職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作具體要求是。
會見客戶或出席儀式站立場合或在長輩上級面前不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后應(yīng)盡量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方。
要移動椅子的位置時應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方然后再坐。
三、銷售與售后服務(wù)。
1、藥品分類陳列沿途櫥窗與貨柜。
2、建立衛(wèi)生制度，保證藥品不受污染。
3、介紹藥品不得虛假夸大和誤導(dǎo)用戶。
4、發(fā)藥時應(yīng)進(jìn)行核對，正確介紹用法、用量、注意事項。
5、拆零售藥品必須用藥勺將藥品放入衛(wèi)生藥袋，藥袋上應(yīng)注明名稱、規(guī)格、用法、用量。
6、銷售用開合法票據(jù)，做到票賬貨相符。
7、注意收集用戶意見。
8、做好購銷記錄，購銷記錄應(yīng)注明通用名，劑型，規(guī)格，批號，有效期，生產(chǎn)商，購貨單位，購銷價格。
服裝廠上班的工作心得篇十五
轉(zhuǎn)眼間，__年已隨著時間的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來臨?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
__年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責(zé)任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能達(dá)到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團(tuán)隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團(tuán)隊，這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質(zhì)的、凝聚力強的和諧的團(tuán)隊，必定會為公司帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調(diào)，責(zé)任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了?？鞓返毓ぷ鳎總€人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?，把我們?dāng)競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當(dāng)然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：
一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn)，學(xué)會聯(lián)合用藥，提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識。客源競爭是關(guān)鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
帶著好奇和期盼的心境，我開展了在人民同泰藥店為期一個月的實習(xí)，了解了一個藥店的管理流程，藥品的銷售和處方藥和非處方的區(qū)別?，F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情景報告如下。
一、主要體會：
藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對:查處方，對科別，姓名，年齡;查藥品，對藥名，規(guī)格，數(shù)量，標(biāo)簽;查配伍禁忌，對藥品性狀，用法和劑量;查用藥品合理性，對臨床診斷，要進(jìn)行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放，開始時，我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置，藥房里的藥品有很多的種類，要記的話很不容易，可是還好，藥品的擺放是有按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再在這些的基礎(chǔ)上分別按抗生素類，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，其他，外用，非處方藥，食品，百貨，計劃生育，醫(yī)療器械來分。
其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛。按類別來記就較簡易了。為更熟悉藥品的擺放，我還搬運過藥品，即去倉庫取藥。在藥品中，葡萄糖和生理鹽水較常用，別的心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減，異常是常用心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降_，感冒藥有999感冒顆粒，復(fù)方鹽酸偽_緩釋膠囊，小兒止咳糖漿，小兒氨酚烷_顆粒，小兒咳嗽靈顆粒，枇杷止咳顆粒，同時還有一些退燒藥如柴胡注射液，安乃近注射液等。降_主要有西瓜爽潤喉片，金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.同時還向店長及執(zhí)業(yè)藥師請教了一下關(guān)于gsp方面的知識，也許這個詞對很多人來說很陌生，對于一些藥學(xué)專業(yè)人員的話是必須要明白的。gsp是英文goodsupplyingpractice縮寫，直譯為良好的藥品供應(yīng)規(guī)范，在我國稱為《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。它是指在藥品流經(jīng)過程中，針對計劃采購、購進(jìn)驗收、儲存、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)而制定的保證藥品貼合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一項管理制度。其核心是經(jīng)過嚴(yán)格的管理制度來約束企業(yè)的行為，對藥品經(jīng)營全過程進(jìn)行質(zhì)量控制，保證向用戶供給優(yōu)質(zhì)的藥品。
同時我也向藥店的財會人員學(xué)習(xí)了關(guān)于會計方面的知識，了解賬目怎樣記錄，如何核算，同時也看到了專業(yè)人員的速度和效率，會計應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)對數(shù)字的敏感度，更要細(xì)心，仔細(xì)，一個小數(shù)點，也許就釀成一個無法彌補的損失。會計核算是會計最基本的職能之一，經(jīng)過記帳、算帳和報帳，及時供給正確、有用的會計信息，客觀的反映經(jīng)營成果，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策供給可靠的依據(jù)，既是會計人員勞動價值的體現(xiàn)，也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作，也是對會計人員最基本的要求，會計核算不做好，談何進(jìn)行會計監(jiān)督與參與管理。以信息化(erp)為手段，結(jié)合財務(wù)軟件的使用，加強審核與對會計人員的考核監(jiān)督，來規(guī)范我們的核算，提高核算的效率，降低核算的成本，從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
通常說醫(yī)者父母心，在藥店實習(xí)期間通常能感受到每個員工所給予病人的溫暖。病人的生理上已有痛苦，醫(yī)護(hù)人員在心靈上給了病人必須的安慰，必須程度上也減輕了病人苦痛了。同時賣藥通常講究的是良心，在拿藥的時候發(fā)現(xiàn)，對不一樣年齡，性別，和不一樣程度的病人，藥的拿取都是不一樣的，異常是孕婦和小孩的用藥要十分的細(xì)心，謹(jǐn)慎，相對于孕婦，能不開藥就盡量不開藥。
二、幾點思考：
在這次實踐中，讓更深一層的了解了社會，了解了關(guān)于藥品以及一個藥店運行流程的知識。實習(xí)期間，看了一些資料，概括說我國的藥品市場存在這些問題：制售假劣藥品的行為屢禁不止;無證經(jīng)營和超范圍經(jīng)營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規(guī)范，商業(yè)_嚴(yán)重，回扣風(fēng)行;零售藥店和生產(chǎn)企業(yè)管理不規(guī)范;此外，一些企業(yè)在取得gmp、gsp認(rèn)證后，為節(jié)儉成本、迅速獲利而想盡各種辦法。類似降低生產(chǎn)條件、不嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)范等無法直接依據(jù)規(guī)范或規(guī)章進(jìn)行處罰的行為時有發(fā)生。對于這些存在的問題，也有對策，比如說經(jīng)過多種形式強化企業(yè)的信用觀念和信用意識，建立完善的藥品市場信用相關(guān)的法律法規(guī)體系，加強政府監(jiān)管，完善藥品流通方式，但最主要的還是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，為藥品機構(gòu)輸入新的，有生機的血液，高素質(zhì)的人才不僅僅在技術(shù)和本事上突出，心靈上也是善良的完美的有同情心的，本著善良的心和同情心，藥品市場上的藥品是良心藥，百姓治病吃藥開心，制藥人才，機構(gòu)要員等看見別人開心，自我也就開心了。
地的事情搶著干，做一些雜工的活，之后我才懂，這樣是必要的，這樣你有更多的機會接觸各個層次的人，大家也會教你一些不一樣的知識。能為自我贏得更多的機會。同時要勤問、勤學(xué)、勤做，這樣會有意想不到的收獲。
三、問題和意見：
大家身體力行的去了解這方面的知識，同時一些食品藥品監(jiān)督部門也應(yīng)當(dāng)做好這方面的宣傳教育工作?？傮w來說，這次社會實踐使我各方面的本事都提高了，更好的適應(yīng)了這個社會，期望以后有更多的時間去身體力行的參加這類型的社會實踐活動。
四、實習(xí)收獲：
經(jīng)過實習(xí)我能熟練的使用和了解倉庫的一些設(shè)備，也能夠準(zhǔn)確的明白藥品的貨位，在顧客需要的時候能自我給其配藥，對藥品的性能，不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我此刻很能講話，溝通本事不錯，能處理一些突發(fā)事件，在銷售的過程中也能出一些點子，做一些策劃，為藥店的業(yè)績貢獻(xiàn)自我的一份力量。
另外，我也發(fā)現(xiàn)一些問題，有些常見的藥品是需要處方的，可是患者買藥時沒有處方，藥品一樣被賣出去了，然后店里人員事后補處方。我一向覺得這種行為是極度不負(fù)職責(zé)的，可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題，但凡事都有萬一，藥品畢竟是與人相關(guān)的物品，我們都不該冒這個險。
其次，每過一段時間，藥店都需要檢查藥品是否過期，并作出記錄，這個過程中，若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)清理干凈，而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!還有，顧客一般都有自我常用的藥物，一但這種藥物減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，像是廣告中常出現(xiàn)的藥物：感康、白加黑等等，可是這些藥品也不必須真的對癥。這時候就應(yīng)當(dāng)向顧客推薦適合的藥品，而不是放任不管。說到底醫(yī)囑很重要，藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后，就要說說健康咨詢服務(wù)的問題了，很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話，可是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的，這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員，而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士，這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生供給健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時，期望得到專業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買的放心。所以，藥店內(nèi)是否有藥師供給健康指導(dǎo)，也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的。
藥店店長如何書寫工作總結(jié)目前，筆者從事藥店管理已經(jīng)有一些年頭了，在全省(湖北)乃至全國藥店連鎖機構(gòu)結(jié)識了不少藥店的店長朋友。談到最多的是，大家都非常關(guān)心藥店的銷售額。當(dāng)我在問到，作為藥店店長除了關(guān)心銷售額外還應(yīng)該做什么的時候，大家都沉默了。隨后，我說：大家作為店長這個角色，首先要給自己定位為管理者，向管理才能要效益。其次，店長要明白只有學(xué)會門店數(shù)據(jù)分析、觀察員工動態(tài)，努力做好工作總結(jié)，并與公司發(fā)展保持一致，我相信，藥店店長管理才會更加得心應(yīng)手，大家點頭表示同意。那么，在接下來我將簡潔明了的教會店長們該如何做好不同時間段的工作總結(jié)或匯報。
一、上月(半月)工作中取得的成績：
1、銷量完成情況：任務(wù)數(shù)、實際完成數(shù)量、完成比例、與上月(半月)同期比上升(下降)百分比。
2、銷量完成情況分析，找出上升(下降)的原因。
3、本月在銷售過程中我們采取了哪些措施、取得了哪些成績。
4、門店管理過程中，有哪些好的方法;。
員工思想動態(tài)如何，發(fā)現(xiàn)(解決)了哪些問題。
5、員工培訓(xùn)工作采取了哪些措施、取得了哪些效果。
6、工作中還有哪些誤區(qū)、哪些不足。
7、還有哪些問題門店不能解決需提交公司解決的。
8、對公司運營中存在的問題提出自己的意見(合理化建議)。
a、公司各個環(huán)節(jié)中不完善的地方。
b、公司哪些不合理的現(xiàn)象需改進(jìn)。
c、建議。
二、下月(半月)工作計劃。
1、在銷售上將采取哪些措施，將達(dá)到什么樣的效果。
2、怎樣去培訓(xùn)員工，怎樣增加團(tuán)隊凝聚力。
3、如何實施門店管理工作。
店長在月底員工大會上(公司全體員工)的發(fā)言涵蓋內(nèi)容：
一、總結(jié)上月工作。
1、銷售完成情況：完成情況，完成任務(wù)的百分比、比上月超額(下降)百分比，并分析原因。
注意：在該項發(fā)言中涉及到公司機密，不要用具體的數(shù)字表述，只能用完成的百分比表述。
2、上月銷售工作中我們采取的銷售方法取得了明顯的成績值得大家共同分享。
3、表揚上月在工作中的好人好事。
4、工作中的不足(要簡要，點到為止，切記盡量不要點名批評)。
二、下月工作總結(jié)。
1、為完成各項工作任務(wù)，將采取的措施。
2、表決心：要充滿激情和信心，語氣肯定，從而達(dá)到鼓舞士氣，振奮人心的效果。
備注：管理人員怎樣才能做到總結(jié)材料有理有據(jù)。
1、要在思想上和行動上與公司保持高度一致，要明確任務(wù)和職責(zé)。
要不斷加強工作，加強學(xué)習(xí)，無論在什么方面都要學(xué)、要懂，遇事能頂上，叫員工信服。
2、要不斷同員工溝通，利用非工作時間了解他們的工作、生活，提供力所能及的幫助，從而拉近管理者與普通員工關(guān)系。
3、要積極同員工探討工作方法，認(rèn)真聽取他們的意見，多給表揚和鼓勵，讓員工感覺你在重視他，提高他們的工作積極性。
4、要多將自己的工作經(jīng)驗同員工分享，讓他們不斷進(jìn)步。
5、要及時有針對性的向員工通報工作進(jìn)展情況，讓他們積極地參與解決，提高員工主人翁意識。
6、要開好早會、周例會，大膽開展批評與自我批評，總結(jié)成績找到不足。
有必要對每個員工工作進(jìn)行點評。
7、要大公無私，以身作則。
做到有困難搶先干，有問題不推脫，有責(zé)任敢承擔(dān)，有好處先考慮員工，在員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。
8、要及時做好員工思想工作，抓住了員工思想，各項工作就完成了一半。
讓員工感到你在乎她(他)，讓她(他)工作舒暢，讓她(他)感到集體的溫暖，這才能一團(tuán)和氣。
9、要嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，一視同仁。
處理問題要方圓適度，切記不可把矛盾激化。
10、要養(yǎng)成工作日清日結(jié)，每日記工作筆記的好習(xí)慣。
店長、部門經(jīng)理要加強協(xié)調(diào)、配合，多溝通?？傊?，作為藥店店長你只要用心學(xué)習(xí)領(lǐng)會以上內(nèi)容，你將會在藥店管理方面更有一個飛躍。
服裝廠上班的工作心得篇十六
每個人都有自己的選擇，而我選擇在影城上班的初衷是出于對電影的熱愛。電影是一門藝術(shù)，每一部影片都包含著導(dǎo)演的用心和演員的努力。我希望能夠親身參與到這個行業(yè)中，感受電影的魅力，也為觀眾提供良好的電影觀影體驗。
第二段：與觀眾的互動經(jīng)歷。
在影城上班，最令我印象深刻的是與觀眾的互動經(jīng)歷。每當(dāng)觀眾進(jìn)入影院門口時，我總是會微笑著迎接他們。有時候我會主動向他們推薦一些熱門影片，或者解答他們的電影相關(guān)問題。互動過程中，我看到了觀眾的笑容和對電影的期待，這也讓我感受到了自己工作的意義。
第三段：溝通與團(tuán)隊合作能力的提高。
在影城上班，我不僅僅是一個接待員，還需要與其他員工進(jìn)行密切的合作。例如在影院通道中協(xié)調(diào)觀眾流動，場次結(jié)束后快速清理現(xiàn)場等。這些工作需要與其他工作人員密切協(xié)作，借此我學(xué)會了如何在團(tuán)隊中溝通和合作。與同事們的配合默契，我們能夠在短時間內(nèi)迅速完成工作任務(wù)，提高了工作效率。
第四段：面對觀眾投訴的成長。
在影城上班，難免會遇到一些觀眾投訴的情況。有時候是票務(wù)問題，有時候是影片播放出現(xiàn)故障等。剛開始，我可能會有些手忙腳亂。但隨著經(jīng)驗的積累，我學(xué)會了冷靜應(yīng)對觀眾的投訴。我會先聽取觀眾的問題，然后向他們解釋并致以最誠摯的道歉，并且積極主動地幫助他們解決問題。通過這些經(jīng)歷，我學(xué)會了沉著應(yīng)對困難和問題，也提高了自己的溝通能力。
第五段：負(fù)責(zé)任和職業(yè)道德的覺悟。
在影城上班，除了需要完成自己的工作職責(zé)，我還要時刻保持良好的服務(wù)態(tài)度，盡量滿足觀眾的需求。這要求我具備一定的責(zé)任感和職業(yè)道德。比如準(zhǔn)時上班、認(rèn)真把好每一場次的電影播放效果、關(guān)注觀眾的觀影體驗等。在工作中，我時刻提醒自己要用心對待每一個觀眾，要將他們的需求放在第一位。這份責(zé)任和職業(yè)道德不僅僅體現(xiàn)在細(xì)節(jié)工作中，也成為了我生活的一部分。
總結(jié)：
通過在影城上班的這段時間，我不僅拓寬了自己的眼界，更鍛煉了自己的各方面能力。與觀眾的互動讓我感受到了自己工作的意義；與團(tuán)隊合作讓我學(xué)會了溝通與合作；面對觀眾投訴，我逐漸成長為一個沉著、冷靜處理問題的人；在工作中，我發(fā)現(xiàn)了自己骨子里的責(zé)任感和職業(yè)道德。我相信，這段經(jīng)歷將會對我的職業(yè)發(fā)展和人生道路產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
服裝廠上班的工作心得篇十七
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去一半，像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時間過半，工作也要過半”。通過學(xué)習(xí)和時間的漂移也該對自己的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易.
在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的20__年畫上一個完美的句號!
我于20_年2月來到康福藥店工作，作為藥店的一員，我工作努力，認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力有了逐步提高?，F(xiàn)對工作做了以下總結(jié)：
在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《高品質(zhì)質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)。積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)，以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全身心為民熱情服務(wù)，誠懇為群眾耐心解答問題，并未患者提供一些用藥保健知識。在不斷實踐中提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，并做到對患者用藥安全、有效、穩(wěn)定，并贏得廣大群眾的信任。
作為藥店一名營銷員，一定要做好藥品的質(zhì)量把關(guān)問題。驗收藥品等，尤其是需低溫(2---10攝氏)儲存的藥品，均應(yīng)放在冰箱內(nèi)存放，冰箱內(nèi)溫度應(yīng)保持在2---10攝氏度之間，每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務(wù)必按規(guī)定存放。
在銷售過程中，除了熱情禮貌為患者服務(wù)外，并告訴患者平時養(yǎng)生保健這方面的有關(guān)事宜。例如：平時多做一些戶外活動等，老人、兒童，多曬曬太陽，平時多飲水，從而提高自身免疫力等一系列事宜。結(jié)合患者自身狀況，為患者提供安全、有效、合適的藥物，并詳細(xì)向患者告知用法用量、及注意事項和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地使用。還有一些有長期服藥史的老客戶，我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，我們除了在藥店耐心誠心的為他們服務(wù)外，而在必要時，在售出藥品后亦可進(jìn)行電話回訪。一來了解一些藥品的確切療效;而來對他們進(jìn)行心理溝通，讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的最大支持，同時確實是為患者朋友提供了許多便利之處!
在工作學(xué)習(xí)的過程中，我虛心向各位老師、同仁請教。并熟悉了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等。
工作中對于衛(wèi)生檢查工作，每周對門店環(huán)境衛(wèi)生做一次全面的檢查，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求的，立即整改，并做好《衛(wèi)生檢查記錄》。
中國醫(yī)藥學(xué)有著千年的歷史，是我國民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的重要組成部分。中醫(yī)中藥、與國畫、戲劇統(tǒng)稱為中國三大國粹。由此可見中醫(yī)中藥，藥品重要性的鑒證。
通過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我堅持理論聯(lián)系實際，不斷探索創(chuàng)新!我深刻感到只有認(rèn)真踏實、虛心向他人請教并深刻反思所學(xué)到的知識，才能更優(yōu)秀的積極的為工作做出優(yōu)秀的成績!
在以后的工作中，我會更加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，以更專業(yè)的知識為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)，為藥業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)!
同時在這個社會大家庭中貢獻(xiàn)出自己的一份力量!今特申請藥師職業(yè)學(xué)位,以求更大的進(jìn)步和發(fā)展!請上級領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)和認(rèn)可!
同時感謝__藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高。
一、收獲與認(rèn)識。
對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實習(xí)過程中，我認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向。
近半年的實習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間，我來到藥房工作已經(jīng)快三年了。在大藥房店店長和同事們的關(guān)心幫助下，我學(xué)習(xí)到了更多的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將近三年來的工作總結(jié)如下。
進(jìn)入藥房以后，在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗。
其次，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣，深刻認(rèn)識到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的，做一個合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責(zé)。因此，我時刻不忘自己的責(zé)任，熱情接待顧客并作詳細(xì)的解答，同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地使用。在認(rèn)真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時，業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，認(rèn)真參加gsp認(rèn)證、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，為藥店獲得gsp認(rèn)證、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理實務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核，提高了自己的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)。
在今后的工作中，我在全面學(xué)習(xí)的同時，重點學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步深化對藥理學(xué)的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上，遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實、樂觀上進(jìn)，始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
營業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜，。
營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題。
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業(yè)員銷售方程式。
察顏觀色。
通過仔細(xì)觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。
顧客是匆匆忙忙，快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。
當(dāng)接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店營業(yè)員向其介紹藥品時，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。
通過向顧客推薦一、兩件藥品，觀看顧客的反應(yīng)，就可以了解顧客的愿望了。例如:一位顧客正在仔細(xì)觀看消炎藥，如果顧客只是簡單地應(yīng)酬了一句，那么藥店營業(yè)員可以采用下面的方法探測這位顧客:。
“這種消炎藥很有效?！鳖櫩?“我不知道是不是這一種，醫(yī)生給我開的藥，但已用光了，我又忘掉是哪一種了?！薄澳煤孟胍幌?，然后再告訴我，您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師?！薄芭?，我想起來了，是這一種?！本瓦@樣，藥店營業(yè)員一句試探性的話，就達(dá)成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題，而是采用一般性的問話，如:“您要買什么?”顧客:“沒什么，我先隨便看看。”藥店營業(yè)員:“假如您需要的話，可以隨時叫我?！彼幍隊I業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索。所以，藥店營業(yè)員一定要仔細(xì)觀察顧客的舉動，再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯扑]，就會較快地把握顧客的需要了。
服裝廠上班的工作心得篇十八
一峰企業(yè)積極推出新舉措，把“微笑是最好的語言，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”活動落到實處，為一峰購物中心增添一道靚麗風(fēng)景。
為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，拉近與客戶間的距離。“站立式服務(wù)”體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵，體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問題，服務(wù)人員在服務(wù)上會真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。
微笑是最美好的語言。
微笑是熱情和自信的人必不可少的一個有力工具，是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當(dāng)一個人微笑時，表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它產(chǎn)生的魅力卻是無窮無荊世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說，“當(dāng)你微笑時，整個世界都在笑?！闭嬲\的微笑服務(wù)會讓客戶覺得如沐春風(fēng)如飲甘泉，“微笑是最美好的語言”。開展活動后，利用上班前的準(zhǔn)備時間，在衣帽鏡前進(jìn)行微笑練習(xí)，為達(dá)到最佳效果，讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，讓客戶感受到“真誠”。
積極主動，以誠相待。
記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過去向他打招呼，你好，過來啦，看看相中那個款我給你找一件你試試，他說“我前幾天在這買的這個衣服縮水，你看怎么辦?我忙問：你是不是放在洗衣機里洗啦?他嚴(yán)厲的說;沒有，這是你們的質(zhì)量有問題。他說話的語氣很不友善，我忙說給你換一件新的吧。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說：你放心，穿著那不舒服你還拿來，他滿意的笑了，7月3號，我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)質(zhì)量問題啦，走過去說:你好過來啦?看有我?guī)兔Φ膯?，他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點點頭，他說：不合適我來調(diào)換，你們這的服務(wù)真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺很好，我下次還來買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài)，這種狀態(tài)來源于上級對員工的尊重、關(guān)心和護(hù)，來源于對崗位的熱，來源于對工作的___。
服務(wù)行業(yè)的管理者，大凡都會教導(dǎo)自己的員工：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是從微笑服務(wù)開始的、微笑服務(wù)是服務(wù)員的基本功,讓我們永遠(yuǎn)記住并付諸實踐那句名言吧：“你今天對客人微笑了沒有?”你做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)了嗎?”
暑期總是一晃而過,這個暑假在東莞打工,有很多感觸,在這里想跟大家分享一下自己的心得體會,也算是對自己暑假的一個總結(jié)吧.
東莞也算是一個不大不小的都市吧,工廠很多,然而對于我這樣一個在校大學(xué)生來說,想要找到一份自己滿意的一份暑假工簡直是天方夜譚.人總是很羨慕那些得不到的東西.作為學(xué)生,我曾經(jīng)很渴望上班一族那種自己掙錢,自己花錢的日子.而當(dāng)自己真正開始利用暑假的時間掙錢的時候,才發(fā)現(xiàn)一切都沒有自己想象得那么簡單,這個時候我總是很懷念學(xué)習(xí)生活,總是很想快點開學(xué).
首先,找到一份工作都很難.打工過程中,遇到很多十幾歲的小弟弟,小妹妹.開始,只恨自己“出道”太晚了,和他們比起來,好像我都老了.但是,慢慢的,我感覺到了世事的艱難.難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的,或許每一個青年都會羨慕還在上學(xué)的同齡人.現(xiàn)在我很知足,二十幾歲還有一個比較良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,有機會接受高等教育.我一定要利用這個條件,路還掌握在自己的腳下,前面的路還很光明,我有信心走好以后的路,也一定會的.我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切.
第一天上班,就面對種.種規(guī)定.什么理成平頭,什么穿工作服,什么把胡子剃了.如果在學(xué)校,就算是執(zhí)行也會打些折扣.而工作中,這就是命令.執(zhí)行也要執(zhí)行,不執(zhí)行也要執(zhí)行,除非你不想干了.雖然,領(lǐng)導(dǎo)也會說什么不要當(dāng)面頂撞,私下可以單獨解決,可是有用嗎!現(xiàn)實嗎!這些大多數(shù)都是空話.領(lǐng)導(dǎo)喜歡那種溜須拍馬的人,而不是喜歡忠言的人.得罪領(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人說.
上下級關(guān)系,也完全不同于師生關(guān)系.我的實習(xí)經(jīng)理說過一句話,我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情.”如果是一位單純的學(xué)生,無論如何也不會理解.其實,事實就是如此,遇到多么不公平的事情,每個人都要有應(yīng)付的能力和毅力,都要堅持下去.在學(xué)校中就沒有這種情況,有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價還價起來了,想起來可笑.也可以從另外一個方面理解,老師是真正的關(guān)心學(xué)生的實際情況,而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定.這也是為那些對領(lǐng)導(dǎo)的話言聽計從的人,所不能理解的事情.
每天只是單調(diào)的上下班,沒有很多的節(jié)假日,這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊,也許工作就會是這個樣子.現(xiàn)在學(xué)習(xí)期間每周休息,以后工作就不一定會是這個樣子.在無聊的工作中尋找樂趣也是一種能力,現(xiàn)在只會抱怨一天八節(jié)課很煩,可這又算什么呢!最多只是一天嗎!有的是時間去調(diào)整,去適應(yīng).
很不適應(yīng)工作中稱呼的改變,從“同學(xué)”,“海超”,變成了“師傅”,“小莊”,不久以后就會是“老莊”.這樣一變,使我從一個的學(xué)生,變成了一個體力勞動者.很是納悶,為什么有名字非要直呼其姓呢!同姓的人很多,同名的人卻很少.直呼其名不是很親切,又不易混淆.難道人們只是因為稱其姓方便才會這樣做嗎!只要稍微用一點心把對方的名字記住,稱其名,一定會使對方感覺到很溫暖.反正,別人叫我的名字,而不是姓的時候我會感覺很親切,很溫暖.我也盡量成別人的名字,拉近和他人的距離,這也是一種交往之道吧.
掙錢難,就算你認(rèn)真的工作,合理的得到你的勞動所得都很難.老板總會想方設(shè)法的盡量少開給你工資,上班遲到扣錢,上班吃東西扣錢等等,這就是小老板的一個發(fā)財之道吧.這使我想起了《雷雨》里面的情節(jié),周老爺為了不發(fā)給工人工資,竟然制造工難使工人喪生.這樣的事情不會發(fā)生,但是,類似的事情卻始終沒有斷過.
工作中遭人家白眼,甚至受訓(xùn),也是有的.人與人之間為什么只能有利益的關(guān)系呢!為什么這種關(guān)系就那么明顯呢!有的時候,當(dāng)我遇到這種事情,一時沖動真想不干了,或是找?guī)讉€朋友收拾“仇人”一下.可轉(zhuǎn)過來想想,我能干上幾天,能忍就忍吧.就當(dāng)成提前去適應(yīng)這個社會一次機會,用一點孔乙己精神勝利法,全當(dāng)成兒子訓(xùn)老子就算了.但還是希望以后我的工作生活不會這個樣子,人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的.
家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養(yǎng)我的小家，而且還有一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家---那就是酒店。我們都來自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話，正因為有緣，讓我們相識、相聚在這里一起組成了一個和諧、美好、團(tuán)結(jié)的大家庭。
每天在到酒店上班的路上，我總有說不出的歡喜，因為快樂的音符一直在心中跳動。隨著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽，我想家，想那個父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家，想這個每天都在奔波忙碌、奮斗、上進(jìn)的大家。正所謂“在家靠父母，出門靠朋友”，在這里有許多的兄弟姐妹，長輩領(lǐng)導(dǎo)朋友。他們用春天般的溫暖，夏天般的熱情來關(guān)愛、幫助我們。從他們身上我學(xué)到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣。我在這里學(xué)習(xí)、工作，抓住每一個機會鍛煉自己，不斷的發(fā)展完善自己，我經(jīng)常向往明天：一個嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前。
工作之余，我常想些快樂的事，想起生活給我的種.種考驗。
人的一生經(jīng)歷些考驗是好事，“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”。我覺得工作生活教會了我很多，回想到酒店的這一年多來，回憶，就如同是一個感應(yīng)式的抽屜，輕輕一觸，一下子就跳出來。瞢然回首，眾志成城的清潔衛(wèi)生的情形，雖然辛苦但卻快樂著，讓人難以忘懷的晚會及每月的員工生日party、讓我們在工作之余得以盡情放松、以及正在如火如涂進(jìn)行中運動會，充滿了競爭又將各部門的凝聚力、向心力以及團(tuán)隊意識發(fā)揮的淋漓盡至，向上、充滿激情，而又飽含溫情，是我在酒店工作中最大的感受，這些儼然在我們的腦海中將會形成永不褪色的回憶。
酒店是一個大家庭，工作中有歡笑，也有淚水，生活中有爭吵更有友誼，我們始終是一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，敬業(yè)、樂業(yè)、高效團(tuán)結(jié)、精城協(xié)作。酒店為我們做了很多，如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項活動，進(jìn)行技能大賽以及現(xiàn)在正在舉行的主題演講等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。
我們應(yīng)懷抱感恩的心積極回報酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神，把個人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，成為酒店的主人。一個新的酒店在發(fā)展的過程當(dāng)中，必然會遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關(guān)愛、呵護(hù)，才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執(zhí)著，堅持于對美好事物的追求，堅持于對未來憧憬的執(zhí)著，堅持于對未知生活的執(zhí)著挑戰(zhàn)。前途是光明的、道路是曲折的。
革命尚未成功，同志仍需努力。讓我們“同身心，共進(jìn)退”，為酒店創(chuàng)造財富，體現(xiàn)自身價值，為酒店美好明天而不懈奮斗，使酒店就象藍(lán)藍(lán)的天空一樣寬闊、明朗。同時也希望這個大家庭能越來越強大。