公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文(13篇)

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    報(bào)告是一種系統(tǒng)性的書(shū)面材料,用于對(duì)某一特定情況或問(wèn)題進(jìn)行描述、分析和總結(jié)。那么我們?cè)撊绾巫珜?xiě)一份有效的報(bào)告呢?首先,要明確報(bào)告的目的和受眾,確保內(nèi)容能夠全面、清晰地傳達(dá)給讀者。其次,要進(jìn)行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集,確保報(bào)告的內(nèi)容有可靠的依據(jù)和支持。此外,還要注意報(bào)告的結(jié)構(gòu)和組織,使得整個(gè)報(bào)告條理清晰、層次分明。下面是關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的一些范文,供大家參考。
    公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇一
    一、由于銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品不熟悉、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的辦法是:樓盤(pán)公開(kāi)銷(xiāo)售以前的銷(xiāo)售講習(xí),要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷(xiāo)售場(chǎng)時(shí),應(yīng)針對(duì)周?chē)h(huán)境,對(duì)具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門(mén)主管。端正銷(xiāo)售觀念,明確讓客戶(hù)認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買(mǎi)賣(mài)才是最終目的。
    二、由于現(xiàn)場(chǎng)繁忙,沒(méi)有空閑、自以為客戶(hù)追蹤效果不大、銷(xiāo)售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶(hù),害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶(hù)追蹤的解決辦法:每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間,建立客戶(hù)檔案,并按成交的可能性分門(mén)別類(lèi)。依照列出的客戶(hù)名單,大家協(xié)調(diào)主動(dòng)追蹤。電話(huà)追蹤或人員拜訪(fǎng),都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避免客戶(hù)生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶(hù)考慮的因素,并且及時(shí)回報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理,相互研討說(shuō)服的辦法。盡量避免電話(huà)游說(shuō),能邀請(qǐng)來(lái)現(xiàn)場(chǎng),可以充分借用各種道具,以提高成交概率。
    三、由于客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品不了解,想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢(qián)很少或沒(méi)帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題點(diǎn),再作盡可能的詳細(xì)解釋。若客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)兩次或兩次以上,對(duì)產(chǎn)品已很了解,則應(yīng)力促使其早早下決心??s小客戶(hù)選擇范圍,肯定他的某項(xiàng)選擇,以便及早下定簽約。定金無(wú)論多少,能付則定客戶(hù)方便的話(huà),應(yīng)該上門(mén)收取定金。暗示其他客戶(hù)也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價(jià),早下決定則早定心。
    四、由于客戶(hù)是銷(xiāo)售人員的親朋好友或關(guān)系客戶(hù)、不同的銷(xiāo)售階段,有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶(hù)間折讓不同。解決辦法:內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則,特殊客戶(hù)的折扣統(tǒng)一說(shuō)詞。給客戶(hù)的報(bào)價(jià)和價(jià)目表,應(yīng)說(shuō)明有效時(shí)間。盡可能了解客戶(hù)所提異議的具體理由,合理的要求盡量滿(mǎn)足。如不能滿(mǎn)足客戶(hù)要求時(shí),應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓?zhuān)?jǐn)請(qǐng)諒解。態(tài)度要堅(jiān)定,但口氣要婉轉(zhuǎn)。
    五、由于簽約人身份認(rèn)定,相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認(rèn)識(shí)有誤、簽約時(shí),在具體條款上的討價(jià)還價(jià)(通常會(huì)有問(wèn)題的地方是:面積的認(rèn)定,貸款額度及程度,工程進(jìn)度,建材裝潢,違約處理方式,付款方式)、客戶(hù)想通過(guò)挑毛病來(lái)退房,以逃避因違約而承擔(dān)的賠償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問(wèn)題的解決辦法:仔細(xì)研究標(biāo)準(zhǔn)合同,通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益,以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。耐心解釋?zhuān)瑥?qiáng)力說(shuō)服,以時(shí)間換取客戶(hù)妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi),研究條文修改的可能。對(duì)無(wú)理要求,應(yīng)按程序辦事,若因此毀約,則各自承擔(dān)違約責(zé)任。
    在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開(kāi)校園,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,坐公交車(chē)去上班,到下午八點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒(méi)有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
    一開(kāi)始上班的時(shí)候,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看看簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會(huì),工作不知道怎么展開(kāi)。后來(lái)還是通過(guò)自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我有以下體會(huì):
    首先,在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能有足夠的信心,成功的機(jī)會(huì)也大一些。同時(shí)這也是給以后的工作做準(zhǔn)備,以后工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
    其次,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。在快樂(lè)的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問(wèn)題。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)椋@里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
    再次,我來(lái)談一談對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售在感性上的認(rèn)識(shí)。雖然我呆的時(shí)間不長(zhǎng),但德匯營(yíng)銷(xiāo)租賃有限公司的人員卻說(shuō)我們恰逢其時(shí),因?yàn)檫@一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時(shí)段,每年夏天他們都是“天大熱,人大干”。每當(dāng)他們有業(yè)務(wù)時(shí),我們都隨同一起去參觀、了解。通過(guò)實(shí)際的接觸,我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)更深一層。
    最后,我再來(lái)談一談對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售這一行業(yè)的感觸。人們常說(shuō):“隔行如隔山。”原先我一直認(rèn)為我們上課是非常得辛苦,但通過(guò)這一次短暫的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同時(shí),我也非常感謝德匯營(yíng)銷(xiāo)租賃有限公司的所有人員,在實(shí)習(xí)期間,他們對(duì)我接待熱情,有問(wèn)必答,使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,雖然時(shí)間短暫,但從中獲取的收益頗大。希望以后還能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并且時(shí)間能適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)一些,這樣取得的成效會(huì)更大、更多。
    總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇二
    實(shí)習(xí)學(xué)員:
    實(shí)習(xí)基地:xx心健康信息咨詢(xún)有限公司(1879計(jì)劃實(shí)習(xí)基地)。
    督導(dǎo)老師:xx(高雄師范大學(xué)咨商心理與咨商研究所博士,專(zhuān)長(zhǎng)為家族治療、親子游戲治療、親子咨商、多元文化咨商、親職咨詢(xún)、兒童游戲治療、青少年個(gè)別咨商、性咨商。)。
    接案實(shí)習(xí)基本資料:
    1、個(gè)別咨詢(xún)共計(jì)8案,36人次。
    2、小團(tuán)體咨詢(xún)名稱(chēng):探索自己,做更好的自己,共計(jì)16小時(shí)。
    3、專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)姓名:xx,共接受督導(dǎo)8小時(shí)。
    其實(shí),這些問(wèn)題,是每一位立志成為專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師的人都會(huì)面臨的,是合格的咨詢(xún)師在從業(yè)與個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中,必不可少的環(huán)節(jié)。
    我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)體屬于成長(zhǎng)性團(tuán)體,成員是小學(xué)一、二年級(jí)的家長(zhǎng)。團(tuán)體咨詢(xún)的名稱(chēng)是“探索自己,做更好的自己”。
    團(tuán)體開(kāi)始之前,我接受了余老師的督導(dǎo),根據(jù)我的實(shí)際情況,余老師建議我?guī)拇?,每次四個(gè)小時(shí),剛好16小時(shí)。
    我擔(dān)心時(shí)間長(zhǎng),成員受不了,我自己也受不了。后來(lái)經(jīng)過(guò)督導(dǎo),又精心設(shè)計(jì)了團(tuán)體方案,發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作起來(lái)并不像自己想象的那樣難,帶起來(lái)還不算辛苦。
    以下是我四次帶領(lǐng)團(tuán)體的自我評(píng)價(jià)與心得:
    第一次:雖然有點(diǎn)緊張,但還算比較順利。團(tuán)體成員能認(rèn)真參與、主動(dòng)分享;我能認(rèn)真聽(tīng)每個(gè)成員的分享并給以回饋。
    也有一些不足:
    1、在向成員做自我介紹時(shí),講了我所學(xué)習(xí)的課程、在學(xué)校給孩子做訓(xùn)練的事情,有點(diǎn)生硬,感覺(jué)條理不夠清晰。
    2、在做摘要方面還需要加強(qiáng)。
    3、成員在分享時(shí)我沒(méi)有打斷,而是讓她們盡情講,但是感覺(jué)有點(diǎn)像是在拖時(shí)間。
    第二次:用到了同理心、積極傾聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、摘要、非語(yǔ)言等技巧。整體個(gè)活動(dòng)進(jìn)行的很順利,雖然是四個(gè)小時(shí)沒(méi)休息,但是也感覺(jué)不太累。
    在小組成員分享時(shí),我能積極傾聽(tīng)、同理、關(guān)注每一位成員,不過(guò)在語(yǔ)言表達(dá)方面不夠流暢,有時(shí)不知怎么去表達(dá),欠缺豐富的詞匯。
    在這個(gè)過(guò)程中成員向我提出的一些問(wèn)題,我有些急于去回答。咨詢(xún)結(jié)束后回想,感覺(jué)像在講課,不像在帶團(tuán)體。
    第三次:我說(shuō)的話(huà)比較少,太多數(shù)是成員在說(shuō)。我發(fā)現(xiàn)有些成員特別能說(shuō),讓人插不進(jìn)話(huà);有些成員較沉默,需要我引導(dǎo)。
    對(duì)于能說(shuō)的成員,我適當(dāng)打斷她的話(huà)并做摘要,讓其他成員有機(jī)會(huì)發(fā)表意見(jiàn)。對(duì)于較沉默的成員,我在做完摘要后,會(huì)讓她說(shuō)說(shuō)自己的看法。
    這次咨詢(xún)我并沒(méi)有按照原計(jì)劃來(lái)帶,因?yàn)樵诔蓡T分享時(shí),其他成員也很感興趣的話(huà),我就順著話(huà)題做摘要,讓成員展開(kāi)說(shuō),各抒己見(jiàn)。
    四個(gè)小時(shí)里,成員沒(méi)有離開(kāi)座位,沒(méi)喝一口水,沒(méi)上一次廁所,非常專(zhuān)注聽(tīng)別人的分享,反而覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快。有的成員反饋說(shuō)這次很有收獲,像是實(shí)戰(zhàn),別人的經(jīng)驗(yàn)很好,我回家要試試。
    第四次:明白了成員提出的一些問(wèn)題,不要急于回答,要像傳球一樣,把問(wèn)題傳給成員去解答,我只是聆聽(tīng)與做摘要。但是成員之間有沖突時(shí),我是否能沉得住呢?這需要進(jìn)一步的磨煉。
    從成員兩次評(píng)量表的記錄中可以看出,成員的反饋挺不錯(cuò)的,她們覺(jué)得來(lái)參加這次團(tuán)體是非常值得的。
    更讓我欣喜的是,在團(tuán)體完成后接受督導(dǎo)時(shí),余老師說(shuō)我的團(tuán)體目標(biāo)達(dá)到了,團(tuán)體起了作用,療效因子產(chǎn)生了,成員之間產(chǎn)生了共鳴,大家分享共同點(diǎn),相互支持。同時(shí)余老師也讓我思考:
    1、我是怎么樣學(xué)習(xí)的,或在督導(dǎo)中聽(tīng)見(jiàn)了什么,是怎樣消化的?可以立刻用在團(tuán)體中。
    01督導(dǎo)答疑解惑,對(duì)我的幫助如及時(shí)雨。
    有人說(shuō),有經(jīng)驗(yàn)的老師會(huì)幫助你看清在咨詢(xún)中出現(xiàn)的問(wèn)題根源,幫助你了解自己在心理咨詢(xún)中的自我局限,并指導(dǎo)你有效的處理咨詢(xún)困境。這是成長(zhǎng)為合格乃至優(yōu)秀心理咨詢(xún)師的重要環(huán)節(jié)。
    記得我在接受督導(dǎo)時(shí)說(shuō),如果沒(méi)有督導(dǎo)就去接案做團(tuán)體,是對(duì)別人的不負(fù)責(zé)。余老師說(shuō),是的,接受督導(dǎo)是心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)責(zé)任,帶團(tuán)體不是高興怎么帶就怎么帶,要看能不能帶出效果。
    我接受了三次關(guān)于團(tuán)體的督導(dǎo),分別在開(kāi)始前,團(tuán)體中,結(jié)束后進(jìn)行。在開(kāi)始前的督導(dǎo),讓我知道了成員的面談篩選很重要,篩選好了是團(tuán)體成功的一半,篩選不好成員易流失,團(tuán)體難以進(jìn)行下去。
    面談篩選要做好這幾個(gè)方面的準(zhǔn)備:
    1、收集團(tuán)體成員的需求,為團(tuán)體內(nèi)容做好準(zhǔn)備。
    2、時(shí)間要有保證,如果成員不能按時(shí)來(lái)或中途不參加,團(tuán)體很難進(jìn)行下去。
    那些在團(tuán)體或眾人面前發(fā)言有明顯困難或障礙的人,不宜參加團(tuán)體輔導(dǎo)。所以在面談篩選時(shí),若有這樣的人則不適宜參加團(tuán)體:
    1、有特殊疾病、嚴(yán)重身心疾病、嚴(yán)重抑郁癥確診者、有自殺意向或行為的人。
    2、人際關(guān)系太差。
    3、無(wú)法全程參與。
    4、參加團(tuán)體的動(dòng)機(jī)與團(tuán)體目標(biāo)不同的。
    余老師問(wèn)我:督導(dǎo)幫助比較明顯、比較多的地方在哪?我歸納了以下幾點(diǎn):
    1、做個(gè)案咨詢(xún)時(shí),要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),聽(tīng)案主想告訴我們什么,不要急于去問(wèn)問(wèn)題,去回答案主的問(wèn)題,要給案主時(shí)間,讓他們自我覺(jué)察。
    2、有督導(dǎo)指導(dǎo),做咨詢(xún)有方向感,知道要朝哪個(gè)方向去做。
    3、用游戲治療為兒童個(gè)案做咨詢(xún)比較好,因?yàn)橛螒蛑委熌芘惆閭€(gè)案,讓個(gè)案感到安全、感到被尊重、被接納,還能讓個(gè)案建立自信。
    余老師對(duì)我的回饋是:
    1、做個(gè)案時(shí)陪伴做得很好。
    2、能與個(gè)案建立良好的咨詢(xún)關(guān)系。
    3、傾聽(tīng)方面做得很好,非常專(zhuān)注,有一雙好耳朵,善用耳朵去聽(tīng),并聽(tīng)重點(diǎn)。
    4、在督導(dǎo)時(shí)能認(rèn)真聽(tīng),勤奮學(xué),并學(xué)了馬上去用。
    03啟發(fā)我形成自己的咨詢(xún)風(fēng)格。
    余老師讓我思考我的個(gè)人風(fēng)格是什么,怎樣用個(gè)人風(fēng)格成為我的咨詢(xún)風(fēng)格。
    我覺(jué)得我的風(fēng)格是,只要有畫(huà)面,我就能記得住;只要我能記得住,就大概可以做得到。在帶團(tuán)體時(shí),也希望能將畫(huà)面帶給成員們,為他們創(chuàng)造更多的畫(huà)面去操作。這可以是在討論的時(shí)候多一些比喻,也可以是真的把畫(huà)面表演出來(lái)。
    因?yàn)橛挟?huà)面,我就很有印象,就很有收獲,希望成員們也能因此獲益。
    感謝xx老師的督導(dǎo),她不但教我如何做咨詢(xún),還幫我整理自己,發(fā)現(xiàn)了我咨詢(xún)的個(gè)人風(fēng)格與特質(zhì),讓我更了解自己。
    公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇三
    近年來(lái),隨著手機(jī)在校園里的普及,越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
    大學(xué)生。
    (見(jiàn)附件1――問(wèn)卷)。
    20xx年10月01日到20xx年10月25日。
    網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷。
    為了使調(diào)查具有普遍性,我們放下了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形式,而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的:
    1、提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問(wèn)卷使用a、net平臺(tái)開(kāi)發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,無(wú)需印刷,無(wú)需人工分派問(wèn)卷。
    2、調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒(méi)有空間和時(shí)間的`限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)簡(jiǎn)單突破1000人,最后到達(dá)了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
    1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷資料,以書(shū)面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。
    2、電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
    3、動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:
    一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,
    二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
    4、調(diào)查完成后,由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
    公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇四
    一、宏觀環(huán)境總概:
    隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)程度的加深,社會(huì)分工日益明確和細(xì)化的同時(shí),人與人之間無(wú)不蒙上利益層次上的關(guān)系、相互逐利,人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈,于是中介作為第三方獲利體,在市場(chǎng)上日趨成熟和完善,通過(guò)對(duì)信息的收集和轉(zhuǎn)賣(mài),從中獲利的同時(shí)協(xié)調(diào)社會(huì)勞動(dòng)力,優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)社會(huì)分工的指向性,總之,中介服務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來(lái)越強(qiáng),并在廣大就業(yè)者中樹(shù)立了形象,在我們的這次調(diào)查中,有94%表示在其周?chē)嬖谥薪楣?,其中?6%通過(guò)中介公司找到合適工作并有74%表示對(duì)中介公司的態(tài)度為“差不多”。說(shuō)明廣大就業(yè)者對(duì)中介服務(wù)期望與依賴(lài)加強(qiáng)。在信息缺乏流通的農(nóng)村與之相反的城市,中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段,這對(duì)于我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)體,是一個(gè)極有誘惑力的`市場(chǎng)。但首先擺在我們面前的第一道門(mén)檻便是如何在其他公司經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新,做到人無(wú)我有,人有我優(yōu),后起之軍才能立于不敗之地。
    二、市場(chǎng)需求分析:
    因此,中介公司以群體定位,針對(duì)不同的群體綜合分析其特征而對(duì)癥下藥,加以導(dǎo)向,指引他們跨越地域。走向勞動(dòng)力缺乏的發(fā)達(dá)城市以達(dá)人盡其才,謀求良好生計(jì);在用人事業(yè)單位,其發(fā)展趨向于扁平化,收縮戰(zhàn)線(xiàn),盡可能的集中力量往專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,非專(zhuān)業(yè)性業(yè)務(wù)尋求借助第三公司完成,企業(yè)通過(guò)中介公司招工成為大趨勢(shì),這也是共贏的方式。所以,中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的,具有非常良好的前景。
    三.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析———信息就是生命。
    經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有句話(huà):收集信息的成本比信息本身的價(jià)值還高,可見(jiàn)收集可靠信息的重要性和艱難性,特別是對(duì)中介服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),信息就是生命。據(jù)我們對(duì)焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪(fǎng)問(wèn),商經(jīng)理表示:焦作稍有規(guī)模的中介公司都建有“市場(chǎng)信息部門(mén)”信息收集范圍遍布地域廣泛,信息系統(tǒng)的建立與完善成為中介公司的競(jìng)爭(zhēng)王牌。因此,要以此作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,要立足于信息的收集與處理,建立精英收集團(tuán)隊(duì),信息歸整處理機(jī)構(gòu),并建立待業(yè),就業(yè)檔案,形成良好的回饋,循環(huán)系統(tǒng)。
    四、成立“天圓地方”的swot分析。
    機(jī)會(huì):
    1.城市化的加劇,人情味也隨之淡化,中介是服務(wù)行業(yè)的大趨勢(shì),通過(guò)市場(chǎng)的走訪(fǎng),焦作市的中介公司,比起南方同級(jí)城市,實(shí)為少數(shù),尚有很大的發(fā)展空間。
    2.人口流動(dòng)加速,新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引,少走彎路。
    3.中介公司的創(chuàng)立投資成本低、進(jìn)入門(mén)檻低、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低,此“三低”特別適合初次創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生。
    4.競(jìng)爭(zhēng)劇烈,求職者較難找到一份合適的工作,有意向借助第三方尋求工作。
    5.隨著行業(yè)內(nèi)的宣傳,中介已在求職者中形成觀念,大多數(shù)中介公司資費(fèi)較低,廣泛為求職者所接受。
    公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇五
    留學(xué)咨詢(xún)服務(wù)是具有豐富的留學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并且掌握了咨詢(xún)技法的人所從事的高智能的服務(wù)工作,是咨詢(xún)?nèi)藛T在客戶(hù)提出留學(xué)需求的基礎(chǔ)上,深入了解客戶(hù),并且和客戶(hù)密切結(jié)合,應(yīng)用對(duì)客戶(hù)所申請(qǐng)國(guó)家、學(xué)校及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的了解,指導(dǎo)客戶(hù)完成包括國(guó)家、學(xué)校及專(zhuān)業(yè)的選擇、申請(qǐng)文書(shū)的寫(xiě)作等所有申請(qǐng)中所涉及的各項(xiàng)工作,幫助客戶(hù)申請(qǐng)到最佳的錄取結(jié)果。
    服務(wù)過(guò)程中,咨詢(xún)師需要根據(jù)對(duì)客戶(hù)的了解,分析出客戶(hù)在申請(qǐng)中所擁有的優(yōu)勢(shì)及不足,結(jié)合申請(qǐng)學(xué)校的錄取要求,為客戶(hù)提出各個(gè)問(wèn)題的解決方案和建議,使客戶(hù)從激烈的申請(qǐng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,贏得所申請(qǐng)學(xué)校錄取官員的青睞??蛻?hù)在解決自身問(wèn)題的同時(shí)自身的知識(shí)和才能也得以增長(zhǎng),同時(shí)顧問(wèn)獲得經(jīng)驗(yàn)的積累。
    咨詢(xún)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
    與客戶(hù)無(wú)先天性利益沖突。
    第一,留學(xué)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)不代理任何國(guó)外院校招生,沒(méi)有獲得國(guó)外合作院校豐厚招生返點(diǎn)的驅(qū)使,咨詢(xún)師將更愿意幫助客戶(hù)申請(qǐng)真正適合客戶(hù)的學(xué)校。并且客戶(hù)不接受結(jié)果即可全額退款的模式?jīng)Q定咨詢(xún)師將必須以客戶(hù)的目標(biāo)為工作核心。第二,沒(méi)有中介機(jī)構(gòu)代理學(xué)校100%申請(qǐng)成功率的保障,咨詢(xún)機(jī)構(gòu)必須靠大量研究工作保證申請(qǐng)成功率才可以使企業(yè)生存下去。
    掃除信息不對(duì)稱(chēng)的不利影響。
    全球新進(jìn)國(guó)家的高等教育人才篩選制度,尤其是美國(guó)為代表,于國(guó)內(nèi)有著非常巨大的區(qū)別,而國(guó)人獲取此部分信息的渠道有限。加之網(wǎng)絡(luò)信息有很大的片面性,甚至是錯(cuò)誤的,所以每年有大量的人因?yàn)檫@種信息不對(duì)稱(chēng)走了很多彎路,或是申請(qǐng)失敗。其中不乏很多極具潛質(zhì)的優(yōu)秀申請(qǐng)者。
    留學(xué)咨詢(xún)服務(wù)則憑借在申請(qǐng)國(guó)家、學(xué)校和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的豐富知識(shí)以及所接觸過(guò)的大量申請(qǐng)實(shí)際案例中積累的各種經(jīng)驗(yàn),消除這中信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的不利影響,保障申請(qǐng)結(jié)果。
    節(jié)省客戶(hù)時(shí)間,提高申請(qǐng)效率。
    申請(qǐng)者在認(rèn)真完成國(guó)內(nèi)大量課程學(xué)習(xí)或科研的巨大壓力下還需要完成所申請(qǐng)國(guó)家所需要完成的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化考試(比如托福、sat、gre、gmat等),而且要從眾多的國(guó)家中挑選出最適合自己的大學(xué),并完成學(xué)校所要求提交的申請(qǐng)材料,例如個(gè)人陳述、個(gè)人簡(jiǎn)歷、推薦性等,壓力非常大。更重要的是,對(duì)于不同情況的申請(qǐng)者,在申請(qǐng)材料的制作上有著非常多的技巧,徹底了解需要大量時(shí)間。而這種信息對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)一生可能只會(huì)用到一次,對(duì)客戶(hù)未來(lái)真正的職業(yè)發(fā)展意義較小,投入大量時(shí)間和精力,性?xún)r(jià)比很低。
    而咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)可憑借豐富經(jīng)驗(yàn)幫助客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)了解自己申請(qǐng)方向的本質(zhì)及重點(diǎn),并通過(guò)合理的規(guī)劃使客戶(hù)將時(shí)間用在真正對(duì)申請(qǐng)有重要影響的工作中,幫助客戶(hù)合理分配時(shí)間,以最有效、最有針對(duì)性的方式提升申請(qǐng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而拿到理想的申請(qǐng)結(jié)果。最終實(shí)現(xiàn)1+12的共贏效果。
    需要特別說(shuō)明的是,由于留學(xué)咨詢(xún)的光明前景,所以越來(lái)越多的中介機(jī)構(gòu),除了繼續(xù)代理那些實(shí)力不強(qiáng)的學(xué)校之外,也開(kāi)始大量進(jìn)入留學(xué)咨詢(xún)領(lǐng)域。
    但是,中介的咨詢(xún)服務(wù),如果不把其服務(wù)從中介模式完全割裂開(kāi),那么沒(méi)有幾個(gè)人會(huì)愿意花大量時(shí)間去研究大量的學(xué)校和專(zhuān)業(yè),因?yàn)檫@是件非常非常辛苦的事情。而且有代理學(xué)校的返點(diǎn),吸引,他們絕對(duì)愿意向客戶(hù)推薦代理學(xué)校,不論學(xué)生是否真的適合。我就知道有些所謂的做留學(xué)咨詢(xún)的中介,只讓客戶(hù)申幾所學(xué)校,客戶(hù)希望去的學(xué)校根本不讓申請(qǐng),一個(gè)真正的咨詢(xún)機(jī)構(gòu),如果沒(méi)有申請(qǐng)一定數(shù)量的學(xué)校,將有很大失敗風(fēng)險(xiǎn)。而中介敢這么做因?yàn)?,他們知道,無(wú)論幫客戶(hù)申的為數(shù)很少的學(xué)校是不是有結(jié)果,學(xué)生肯定會(huì)走,因?yàn)槟菐姿鶎W(xué)校里一定有至少一所是其代理的學(xué)校,要么學(xué)生去代理的學(xué)校,要么學(xué)生放棄錄取結(jié)果,但中介是不會(huì)退錢(qián)的,因?yàn)樗麄儠?huì)說(shuō)他們已經(jīng)幫你申請(qǐng)到錄取結(jié)果了,不去也不會(huì)退錢(qián)的。。。在利益有沖突的情況下,我不相信有多少商人(甚至包括我自己)能夠?yàn)榱说赖露艞壚?,這是人性問(wèn)題。所以我們只能采用一種科學(xué)的模式,先天性的解決利益沖突問(wèn)題。
    公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇六
    在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的,以下是小編為大家整理的剖析某勞務(wù)公司城鄉(xiāng)就業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作之路調(diào)研報(bào)告,歡迎大家分享。
    20__年7月16日,由龍?zhí)督值擂k事處、龍?zhí)督值历Q林等20余個(gè)社區(qū)共同發(fā)起成立的成都圖強(qiáng)勞務(wù)有限公司,是成華區(qū)龍?zhí)督值涝谕七M(jìn)“三個(gè)集中”過(guò)程中,按照“圍繞規(guī)劃抓項(xiàng)目,圍繞項(xiàng)目抓就業(yè),圍繞就業(yè)抓培訓(xùn)”的就業(yè)工作思路,引入市場(chǎng)機(jī)制組建起來(lái)的非盈利性勞務(wù)服務(wù)組織(企業(yè)法人)。公司集培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)為一體,以“為企業(yè)提供高素質(zhì)員工,為員工提供規(guī)范化崗位,為政府破解再就業(yè)難題,為社會(huì)提供人性化服務(wù)”為工作宗旨。到目前為止,共成功開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位4000多個(gè),委托培訓(xùn)單位培訓(xùn)員工3000余人,解決了2200多名失地農(nóng)民、260余名城鎮(zhèn)失業(yè)人員就業(yè),真正成為失地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員就業(yè)之家,受到廣大老百姓的普遍歡迎。
    隨著龍?zhí)兜貐^(qū)城鄉(xiāng)一體化的快速推進(jìn),轄區(qū)失地農(nóng)民越來(lái)越多,這些素質(zhì)不高,技能欠缺的勞動(dòng)力的就業(yè)問(wèn)題成為擺在龍?zhí)督值烂媲暗囊坏离y題。龍?zhí)督值涝谏钊胝{(diào)研的基礎(chǔ)上,充分認(rèn)識(shí)到由于勞動(dòng)力供求雙方、現(xiàn)行就業(yè)機(jī)制等多種原因,造成失地農(nóng)民就業(yè)的穩(wěn)定性和有效性方面存在著許多不足之處,在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,迫使龍?zhí)督值绖?chuàng)新就業(yè)服務(wù)組織,探索一條更有效地解決失地農(nóng)民就業(yè)的新路子。
    1、勞動(dòng)力由于整體素質(zhì)不高,迫切需要一個(gè)值得信賴(lài)的勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)組織。
    龍?zhí)督值婪鶈T面積37.61平方公里,總?cè)丝?3264人,農(nóng)村居民44203人,農(nóng)村勞動(dòng)力27014人,其中2萬(wàn)人已轉(zhuǎn)移到二、三產(chǎn)業(yè)就業(yè),尚有0.7萬(wàn)人未實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。2.7萬(wàn)勞動(dòng)力中,80是初中及初中以下文化程度,40歲以下勞動(dòng)力占65,41歲—60歲勞動(dòng)力占35。轄區(qū)農(nóng)村居民小農(nóng)意識(shí)強(qiáng),生活和工作半徑小,思想觀念落后,法制觀念淡??;加之長(zhǎng)期從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn),文化水平低、勞動(dòng)技能差,造成就業(yè)路子狹窄,就業(yè)不穩(wěn)定,迫使需要引導(dǎo)與幫助。
    同時(shí),隨著土地的失去,社區(qū)居委會(huì)對(duì)農(nóng)村居民的影響力、號(hào)召力趨小,廣大失地農(nóng)民迫切需要一個(gè)有歸屬感、具有法人地位和一定經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力的勞務(wù)服務(wù)組織,有組織、系統(tǒng)地為其提供培訓(xùn)、就業(yè)、勞動(dòng)維權(quán)等服務(wù)。
    2、原有就業(yè)體制,迫切需要進(jìn)行組織創(chuàng)新。
    在原來(lái)體制模式下,政府勞動(dòng)保障部門(mén)負(fù)責(zé)促進(jìn)就業(yè)、勞動(dòng)用工管理、勞動(dòng)監(jiān)察、社保管理、培訓(xùn)成果買(mǎi)單等職責(zé),專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)農(nóng)村勞動(dòng)力的職業(yè)技能培訓(xùn),社會(huì)職介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)職業(yè)推介,企業(yè)負(fù)責(zé)用人。這種模式對(duì)政府、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、用人單位的職責(zé)分工太細(xì),割裂了幾者之間的有機(jī)聯(lián)系,造成各自從自己的角度出發(fā)追求自身利益,也增加了運(yùn)作成本,造成資源浪費(fèi),就業(yè)效果不佳。
    作為市場(chǎng)主體的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和社會(huì)職介機(jī)構(gòu),都以獲取最大利潤(rùn)為目的。職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只負(fù)責(zé)實(shí)施人力資源培訓(xùn),而不管學(xué)員結(jié)業(yè)后是否能夠就業(yè),培訓(xùn)合格以后就伸手向政府要培訓(xùn)費(fèi)。社會(huì)職介機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)學(xué)員和用工企業(yè)之間充當(dāng)媒介作用,為了賺取利潤(rùn),會(huì)盡力把所有的勞動(dòng)力都推薦給企業(yè),而不管這種就業(yè)是否是穩(wěn)定,是否匹配,只要推薦上班,就可以收職介費(fèi)和領(lǐng)職介補(bǔ)貼。這種情況下,勞動(dòng)者、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、社會(huì)職介機(jī)構(gòu)、企業(yè)就各打各的算盤(pán),沒(méi)有形成內(nèi)在的有機(jī)聯(lián)系,最終吃虧的還是勞動(dòng)者。
    政府勞動(dòng)保障部門(mén)在實(shí)際工作中,一方面負(fù)責(zé)監(jiān)管企業(yè)的勞動(dòng)用工關(guān)系;另一方面為促進(jìn)就業(yè)要求企業(yè)多提供就業(yè)崗位,就出現(xiàn)規(guī)范用工和增加就業(yè)兩難的現(xiàn)象。同時(shí),政府勞動(dòng)保障部門(mén)是培訓(xùn)成果和職介成果的買(mǎi)單人,對(duì)培訓(xùn)和職介成績(jī)的好壞缺乏監(jiān)督力度,而專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和社會(huì)職介機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量并不是政府想像的那么好,那么到位,造成政府管理服務(wù)缺位情況。
    3、勞動(dòng)力供求雙方的各自顧慮,迫切需要一個(gè)雙方溝通的平臺(tái)。
    在實(shí)際工作中,許多企業(yè)不愿意聘請(qǐng)個(gè)體農(nóng)民工,因?yàn)閭€(gè)體農(nóng)民工綜合素質(zhì)相對(duì)較低,如果出了問(wèn)題(如損壞了物品,不辭而別等),企業(yè)很難追究其責(zé)任。特別是生產(chǎn)旺季,有人突然請(qǐng)假或辭職,企業(yè)很難找到合適的人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充,影響企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。
    同時(shí),農(nóng)民以個(gè)人身份去找工作本身就處于弱勢(shì)地位。因?yàn)橛霉て髽I(yè)目的就是追求利潤(rùn)最大化,總是想方設(shè)法降低生產(chǎn)成本,包括用工成本,如不給個(gè)體農(nóng)民工簽合同、買(mǎi)社保,甚至隨意將其除名,農(nóng)民工的合法權(quán)益得不到保障。個(gè)體農(nóng)民工由于技能欠缺、沒(méi)有形成團(tuán)隊(duì)力量、維權(quán)困難等原因,普遍存在“今天上崗、明天下崗”的情況,這樣就存在上班有工資,下崗后工資和福利就一斷百斷,什么都沒(méi)有,對(duì)農(nóng)民正常生活和社會(huì)穩(wěn)定很不利。
    (一)公司業(yè)務(wù)范圍
    公司以崗位開(kāi)發(fā)和提供合格的勞動(dòng)力為基礎(chǔ),進(jìn)行勞動(dòng)政策咨詢(xún)、會(huì)員制勞動(dòng)服務(wù)、勞務(wù)派遣、后勤管理服務(wù)等。
    1、組織委托培訓(xùn)。根據(jù)員工求職意愿,組織并委托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)性培訓(xùn)和技能性培訓(xùn),提供合格的勞動(dòng)力產(chǎn)品。
    2、崗位開(kāi)發(fā)及職介服務(wù)。公司與用人單位銜接,開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位,然后根據(jù)崗位要求向用人單位推薦相應(yīng)的合格勞動(dòng)力。
    3、勞動(dòng)政策咨詢(xún)。公司有一批與各地勞動(dòng)部門(mén)有密切合作關(guān)系、常年從事勞動(dòng)服務(wù)的`專(zhuān)家,精通勞動(dòng)政策法規(guī),熟悉勞動(dòng)就業(yè)工作程序,為企業(yè)提供全方位勞動(dòng)政策咨詢(xún)服務(wù)。
    4、會(huì)員制勞動(dòng)服務(wù)。公司實(shí)行會(huì)員制勞動(dòng)服務(wù),公司會(huì)員按享受權(quán)利分為金卡會(huì)員、銀卡會(huì)員和普通會(huì)員三種。會(huì)員制勞動(dòng)服務(wù)為企業(yè)提供免費(fèi)代理勞動(dòng)就業(yè)事務(wù)、勞動(dòng)就業(yè)政策咨詢(xún)等9項(xiàng)服務(wù),目的是“為企業(yè)選才,助人人就業(yè)”,對(duì)企業(yè)的承諾是“你負(fù)責(zé)用工,剩下的事情我?guī)湍阕?。?BR>    5、勞動(dòng)派遣。公司與一批職業(yè)技校、郊縣勞動(dòng)部門(mén)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,人力資源儲(chǔ)備豐富,擁有一批職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)固定員工,專(zhuān)業(yè)涉及電器、建筑、電焊、服務(wù)員、縫紉、綠化保潔、物業(yè)管理等,長(zhǎng)期向用人單位派遣各類(lèi)勞務(wù)人員。
    6、為企業(yè)提供后勤管理服務(wù)。公司擁有自己的專(zhuān)業(yè)保安、保潔、綠化、物管、家政維修、后勤管理服務(wù)隊(duì)伍,可以為用人單位提供各類(lèi)后勤管理服務(wù)。
    (二)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
    公司設(shè)立市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部、就業(yè)指導(dǎo)部和業(yè)務(wù)部三個(gè)主要部門(mén)和“勞務(wù)工會(huì)”,同時(shí)設(shè)置了綠化、保安、保潔、餐飲、庫(kù)管、包裝、工藝裝飾、來(lái)料加工、流動(dòng)服務(wù)、勞動(dòng)力臨時(shí)租賃(類(lèi)似“鐘點(diǎn)工”)等多個(gè)“班組”。
    市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部主要職責(zé)是崗位開(kāi)發(fā),其業(yè)務(wù)員遍布龍?zhí)遁爡^(qū)各社區(qū),輻射城市部分勞動(dòng)密集型用工單位,通過(guò)加強(qiáng)與用人單位聯(lián)系,及時(shí)收集、了解用工單位用工需求,整理發(fā)布空崗、增崗信息,協(xié)調(diào)企業(yè)和用工單位優(yōu)先錄用當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力。
    就業(yè)指導(dǎo)部主要職責(zé)是指導(dǎo)求職人員正確就業(yè),其操作流程是:按照項(xiàng)目和市場(chǎng)用工要求,將具有就業(yè)條件的農(nóng)村居民編制成檔案,并根據(jù)其培訓(xùn)就業(yè)愿望分進(jìn)不同的“班組”進(jìn)行培訓(xùn);接收培訓(xùn)合格的學(xué)員和人員求職登記,并根據(jù)其專(zhuān)業(yè)和用工單位需求推薦指導(dǎo)學(xué)員面試上崗;負(fù)責(zé)對(duì)已培訓(xùn)員工的派遣、對(duì)外輸出和“在線(xiàn)”追蹤服務(wù)。
    業(yè)務(wù)部主要職責(zé)是為企業(yè)勞動(dòng)事務(wù)代理,負(fù)責(zé)聯(lián)系勞動(dòng)社保監(jiān)察等部門(mén),為企業(yè)提供全方位服務(wù);同時(shí)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)業(yè)務(wù),制定培訓(xùn)工作規(guī)劃,協(xié)調(diào)培訓(xùn)單位,組織培訓(xùn)學(xué)員,協(xié)助辦理有關(guān)職業(yè)技能資格證。學(xué)員培訓(xùn)考試合格后,及時(shí)移交就業(yè)指導(dǎo)部,由就業(yè)指導(dǎo)部管理并推薦工作。
    “勞務(wù)工會(huì)”其宗旨是通過(guò)人性化服務(wù),為員工分憂(yōu)解難,依法開(kāi)展勞務(wù)維權(quán)行動(dòng),公司員工是否按勞取酬,是否享受了應(yīng)享受的社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇等都將得到保障。
    (三)公司的生存基礎(chǔ)
    圖強(qiáng)勞務(wù)公司是完全按照市場(chǎng)機(jī)制組建起來(lái)的非盈利性勞務(wù)服務(wù)組織,采取市場(chǎng)化運(yùn)作模式開(kāi)展業(yè)務(wù),自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。公司定位為綜合性、非盈利性,綜合性是指公司要全面發(fā)展;非盈利性并非不盈利,只是不盈勞動(dòng)者的利,而要盈市場(chǎng)的利,對(duì)企業(yè)也只是微利。
    公司的收入主要來(lái)自以下四個(gè)方面:
    1、會(huì)員制服務(wù)會(huì)費(fèi)。公司與入會(huì)企業(yè)簽訂入會(huì)協(xié)議,為企業(yè)提供11項(xiàng)服務(wù),每個(gè)入會(huì)企業(yè)每年向公司繳納600-20__元不等的會(huì)費(fèi)。公司有200余家潛在會(huì)員,預(yù)計(jì)會(huì)費(fèi)收入達(dá)到20萬(wàn)元以上。
    2、政府勞動(dòng)就業(yè)方面的政策性補(bǔ)貼。主要包括以下幾項(xiàng):職介補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼等,作為一家綜合性勞務(wù)服務(wù)的圖強(qiáng)公司,政府的政策性補(bǔ)貼隨業(yè)績(jī)的發(fā)展而增加。
    3、為政府提供公益性服務(wù)的勞務(wù)收益。如政府買(mǎi)單的清掃保潔、河道保潔、環(huán)境衛(wèi)生、消殺、“彩霞助老”服務(wù)等,其中也有一些管理收益,年收益達(dá)10萬(wàn)元以上。
    4、公司自己經(jīng)營(yíng)的后勤管理服務(wù)。如家政服務(wù)、保潔服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)等,年收益達(dá)10萬(wàn)元以上。
    (一)公司的四大機(jī)制創(chuàng)新
    1、創(chuàng)新運(yùn)作機(jī)制,搭建和諧穩(wěn)定的就業(yè)平臺(tái)。
    失地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員通過(guò)自愿申請(qǐng)并參加培訓(xùn),成為公司的“員工”,公司根據(jù)“員工”的意愿將員工派遣或推薦到企業(yè)上班,見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn)合格后與圖強(qiáng)公司或用工企業(yè)簽訂勞動(dòng)用工合同,并辦理社保,同時(shí)對(duì)員工在外的工作狀態(tài)和工作待遇等情況進(jìn)行綜合監(jiān)管,公司實(shí)質(zhì)上成為失地農(nóng)民的勞務(wù)代理人,這樣就解決了用人單位不愿意聘請(qǐng)個(gè)體農(nóng)民工、不簽合同買(mǎi)社保,甚至隨意將其除名、個(gè)體農(nóng)民找工作難、保障難的問(wèn)題。與此同時(shí),公司還督促用人單位按勞動(dòng)法辦事,使農(nóng)民員工的合法權(quán)益得到保障,從而實(shí)現(xiàn)和諧穩(wěn)定就業(yè)。
    2、創(chuàng)新管理模式,扮演企業(yè)的“管家婆”。
    實(shí)行會(huì)員制勞動(dòng)服務(wù)后,圖強(qiáng)公司為用人單位代理勞動(dòng)事務(wù),企業(yè)不用跑勞動(dòng)社保部門(mén)辦手續(xù),為企業(yè)大大節(jié)約了管理成本,提高了工作效率,為企業(yè)隨時(shí)用人提供保證。例如某公司需要20名保潔人員、10名保安,如果企業(yè)自己去招聘保潔人員,則需要設(shè)置一個(gè)部門(mén)來(lái)進(jìn)行管理,另外如果這些招聘人員中有人突然請(qǐng)假或辭職,企業(yè)很難及時(shí)補(bǔ)充到位。會(huì)員制勞動(dòng)服務(wù)下,企業(yè)不需要自己去管理這些不穩(wěn)定的人員,即使出現(xiàn)崗位空缺,圖強(qiáng)公司也能在半天內(nèi)讓新員工上崗,保證企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)不受影響。圖強(qiáng)公司“員工”由企業(yè)和圖強(qiáng)公司雙重管理,即前者管業(yè)務(wù),后者管人事,員工即使出了問(wèn)題,企業(yè)可以直接與圖強(qiáng)公司交涉,保證了企業(yè)利益。這樣一來(lái),圖強(qiáng)公司演變成了用人單位的后勤服務(wù)部門(mén),保證了企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)不受影響,同時(shí)為企業(yè)節(jié)約了用工成本。
    3、創(chuàng)新保障機(jī)制,當(dāng)好失地農(nóng)民就業(yè)的“保險(xiǎn)公司”
    農(nóng)民員工普遍存在“今天上崗、明天下崗”的情況,這樣就存在上崗時(shí)有工資收入、一旦下崗后工資和福利就斷了的局面,對(duì)農(nóng)民正常生活和保持社會(huì)穩(wěn)定很不利。在新的機(jī)制下,只要不是好吃懶做、惡意逃工,圖強(qiáng)公司都為農(nóng)民員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),員工上班領(lǐng)工資,失業(yè)領(lǐng)社保和生活補(bǔ)助。失業(yè)后公司還派專(zhuān)人來(lái)督辦再上崗,從而幫助其實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),大大縮短再就業(yè)的時(shí)間。
    4、創(chuàng)新就業(yè)理念,營(yíng)造和諧就業(yè)的良好氛圍。
    教育,對(duì)員工工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)和思想狀況進(jìn)行及時(shí)跟蹤,有效解決了許多政府和企業(yè)不能或不好解決的問(wèn)題。如及時(shí)解除員工“受了委屈就不干了”的心理障礙,以及“干什么,怎么干,為誰(shuí)干”等困惑;對(duì)企業(yè)則幫助樹(shù)立“員工是企業(yè)的搖錢(qián)樹(shù)”,“好員工就是好財(cái)富”,“沒(méi)有用不好的員工,只有不會(huì)用的老板”,“善待員工就是善待企業(yè)”的觀念,互相溝通,營(yíng)造和諧就業(yè)的良好氛圍,促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧。
    (二)公司目前實(shí)際運(yùn)作效果
    1、“三位一體”服務(wù),失地農(nóng)民更加信賴(lài)。圖強(qiáng)公司由街道、社區(qū)等多家單位共同發(fā)起成立,是農(nóng)民自己的勞務(wù)服務(wù)公司,集培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)服務(wù)于一體,克服了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職介機(jī)構(gòu)、企業(yè)各自為陣的不足,將職業(yè)教育、訂單培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)等培訓(xùn)方式有機(jī)結(jié)合起來(lái),花小錢(qián)辦實(shí)事,使培訓(xùn)針對(duì)性更強(qiáng)。對(duì)農(nóng)民來(lái)講,參加自己的公司培訓(xùn),有很強(qiáng)的歸屬感,加上能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定就業(yè),并有效解決培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)中存在的困難,深受農(nóng)民歡迎。
    2、集團(tuán)運(yùn)作,抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯提高。圖強(qiáng)公司是完全按照市場(chǎng)化運(yùn)作且能夠獨(dú)立承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的非盈利性有限責(zé)任公司,采取集體團(tuán)隊(duì)的形式有效地將零散的失地農(nóng)民組織起來(lái),打破村社行政界限,按照現(xiàn)代企業(yè)管理的理念和要求來(lái)促進(jìn)勞動(dòng)就業(yè),市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),成批量轉(zhuǎn)移就業(yè),提供勞動(dòng)保障所等政府部門(mén)不能提供的勞動(dòng)就業(yè)服務(wù),提高了抗風(fēng)險(xiǎn)(公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、勞動(dòng)者就業(yè)風(fēng)險(xiǎn))能力。
    3、減少中間環(huán)節(jié),用工、就業(yè)更加高效。圖強(qiáng)公司利用培訓(xùn)就業(yè)和會(huì)員制服務(wù)兩種手段,借助轄區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)和就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),整合勞動(dòng)力資源和轄區(qū)企業(yè)崗位資源,實(shí)現(xiàn)資源共享和無(wú)縫對(duì)接,做到找工作和招工人同步進(jìn)行,同時(shí)完成,既減少了中間環(huán)節(jié),提高了工作效率,也為企業(yè)節(jié)約了招工成本,為員工節(jié)省了職介費(fèi),受到勞資雙方普遍歡迎。
    圖強(qiáng)公司實(shí)施組織創(chuàng)新、三位一體促進(jìn)城鄉(xiāng)就業(yè)市場(chǎng)化之路,不僅解決了企業(yè)招工難,失地農(nóng)民就業(yè)難,就業(yè)農(nóng)民維權(quán)難的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,也實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)與農(nóng)民集中居住、產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局的有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了“為政府分憂(yōu)、為企業(yè)解愁、為農(nóng)民服務(wù)、自身得發(fā)展”的“四贏”格局。
    公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇七
    市場(chǎng)調(diào)研是為了更好地挖掘市場(chǎng)需求,下面是本站小編收集整理的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板,歡迎閱讀與參考。
    通過(guò)對(duì)近百位經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)研發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)微型電動(dòng)車(chē)能夠上路合法化的期望最大,同時(shí)消費(fèi)群體存在年輕化的趨勢(shì)。
    作為微型電動(dòng)車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)主力市場(chǎng)的山東省份,今年1-5月份產(chǎn)量達(dá)到12.2萬(wàn),已經(jīng)達(dá)到去年全年產(chǎn)量的6成。從2009年起步至今,微型電動(dòng)車(chē)經(jīng)歷了野蠻生長(zhǎng)的初級(jí)階段。面對(duì)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求,各大車(chē)企在不斷加大投入擴(kuò)張產(chǎn)能的同時(shí),渠道網(wǎng)絡(luò)布局也愈來(lái)愈受到重視。
    經(jīng)銷(xiāo)商作為車(chē)企與消費(fèi)者之間的中間環(huán)節(jié),對(duì)市場(chǎng)存在的問(wèn)題有一定感知力,同時(shí)對(duì)消費(fèi)者需求與產(chǎn)品質(zhì)量有一定見(jiàn)解。因此,通過(guò)對(duì)全國(guó)100多位經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)研,針對(duì)目前品牌認(rèn)知、經(jīng)銷(xiāo)環(huán)境、消費(fèi)市場(chǎng)需求三個(gè)方面展開(kāi),為后續(xù)微型電動(dòng)車(chē)的升級(jí)方向及發(fā)展趨勢(shì)提供參考。調(diào)查發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)微型電動(dòng)車(chē)能夠上路合法化的期望最大,同時(shí)消費(fèi)群體存在年輕化的趨勢(shì)。另外,在品牌忠誠(chéng)度、產(chǎn)品認(rèn)可度上,調(diào)研也有有趣的發(fā)現(xiàn)。
    消費(fèi)者觀察:市場(chǎng)涌現(xiàn)新需求消費(fèi)群體趨向年輕化。
    在參與調(diào)研的百位經(jīng)銷(xiāo)商中,有72%的經(jīng)銷(xiāo)商表示,如果政策允許上牌,消費(fèi)者會(huì)去上牌,因?yàn)檫@樣可合法上路,而也有28%的經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為消費(fèi)者不會(huì)上牌,原因有兩點(diǎn):第一,上牌照較麻煩;第二,上牌后違法交通規(guī)則會(huì)被罰款。
    細(xì)分來(lái)看,經(jīng)銷(xiāo)商期待的是微型電動(dòng)車(chē)能夠獲得牌照,合法上路,同時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為大部分消費(fèi)者也能同樣能接受車(chē)輛上牌。
    但是,在對(duì)微型電動(dòng)車(chē)目前存在的優(yōu)勢(shì)方面,近六成經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為無(wú)需駕照是主要優(yōu)勢(shì)。一方面,經(jīng)銷(xiāo)商判斷消費(fèi)者愿意給車(chē)輛上牌照,另一方面,駕駛者又不愿意或無(wú)能力獲得駕照。這體現(xiàn)了微型電動(dòng)車(chē)目前的問(wèn)題之一:駕駛者的資質(zhì)和條件,與產(chǎn)品并不完全匹配。因此,一旦監(jiān)管部門(mén)要求微型電動(dòng)車(chē)駕駛者辦理駕照,將會(huì)影響這一品類(lèi)的銷(xiāo)售。此外,在多選形式的調(diào)研問(wèn)卷,涉及到多項(xiàng)因素,其中省錢(qián)(約占選項(xiàng)總票數(shù)的16%)、駕駛簡(jiǎn)單(約占選項(xiàng)總票數(shù)的13%)、方便小巧(約占選項(xiàng)總票數(shù)的12%)的特點(diǎn)也成為部分經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為的優(yōu)勢(shì),而舒適安靜的特點(diǎn)不能被經(jīng)銷(xiāo)商普遍認(rèn)可。
    品牌認(rèn)知:經(jīng)銷(xiāo)商有一定忠誠(chéng)度。
    調(diào)研發(fā)現(xiàn),近四成的經(jīng)銷(xiāo)商只代理一個(gè)品牌,另有36%經(jīng)銷(xiāo)商代理兩個(gè)品牌。不少?gòu)S家的銷(xiāo)售高層在我們的訪(fǎng)談中表示,他們并不排斥經(jīng)銷(xiāo)商代理其他品牌,但同時(shí)代理的品牌應(yīng)該與其品牌有互補(bǔ)關(guān)系,如果是替換關(guān)系,他們不能接受。在這樣的情況下,多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商忠誠(chéng)于一個(gè)或兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商。
    經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)所售微型電動(dòng)車(chē)的總體評(píng)價(jià)半數(shù)以上是持認(rèn)可態(tài)度的,其中在滿(mǎn)分為10分的評(píng)價(jià)體系中,有55%的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)車(chē)型評(píng)分在8-9分,甚至有7%的經(jīng)銷(xiāo)商給所售車(chē)型打了滿(mǎn)分,這說(shuō)明目前電動(dòng)車(chē)的`整體性能還是令大部分經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意的。相對(duì)應(yīng)的,也有4%的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)所售車(chē)型不太滿(mǎn)意。
    產(chǎn)品提升空間:續(xù)航里程有待提高綜合經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)微車(chē)方面投出的所有票數(shù),在調(diào)研問(wèn)卷中提及的9個(gè)方面中(續(xù)航里程、產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性、產(chǎn)品配置、外觀、操控性、最高速度、外觀),經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)的方面(也就是在經(jīng)銷(xiāo)商看來(lái)有較大提升空間的部分)主要集中在:續(xù)駛里程產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性,這四個(gè)方面獲得的在所有9個(gè)選項(xiàng)投票中占比都超過(guò)10%。其中,在續(xù)航里程方面是大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為有待提升的部分,而空間小這方面則被大部分人認(rèn)同接受,在近百人的有效問(wèn)卷中只有11個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為微型電動(dòng)車(chē)空間有待提高,因?yàn)楫吘剐∏煞奖氵@也是微型電動(dòng)車(chē)所具有的特點(diǎn)。
    針對(duì)目前微型電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)烈度,抽樣調(diào)研發(fā)現(xiàn)有超過(guò)半數(shù)的經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,其中有16%的經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為存在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),38%認(rèn)為有一定競(jìng)爭(zhēng),僅6%的人認(rèn)為無(wú)競(jìng)爭(zhēng)。低成本的投入外加較高的投資回報(bào)率使得微型電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加大。
    目前通過(guò)在100個(gè)參與調(diào)研問(wèn)卷的經(jīng)銷(xiāo)商中有6成以上的經(jīng)銷(xiāo)商表示期望廠家能夠給予提車(chē)價(jià)格優(yōu)惠。因?yàn)榫湍壳翱?,?jīng)銷(xiāo)商的整個(gè)成本中,訂車(chē)成本占比是最大的。因此經(jīng)銷(xiāo)商期望通過(guò)降低訂車(chē)成本來(lái)控制整個(gè)成本,以實(shí)現(xiàn)資金流通,提高回報(bào)率。此外,維修支持、銷(xiāo)售培訓(xùn)、銷(xiāo)售返點(diǎn)也是經(jīng)銷(xiāo)商期望得到的廠家支持。
    在上述分析,以及車(chē)企、經(jīng)銷(xiāo)商的預(yù)判中,微型電動(dòng)車(chē)上牌,駕駛者有牌照都是明確的方向。這也就意味著無(wú)需牌照作為推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)車(chē)的因素將逐漸退出,消費(fèi)者可能呈現(xiàn)出更為年輕化,受教育水平更高等特點(diǎn),車(chē)企和經(jīng)銷(xiāo)商要為此做好準(zhǔn)備。因此,作為影響潛在消費(fèi)者的主要購(gòu)車(chē)因素剩下價(jià)格及使用成本,就需要車(chē)企在產(chǎn)品技術(shù)上不斷升級(jí),生產(chǎn)出性?xún)r(jià)比更高的車(chē)型,以匹配后續(xù)消費(fèi)者涌現(xiàn)的新需求,同時(shí)也要求經(jīng)銷(xiāo)商與車(chē)企聯(lián)合推出更多的優(yōu)惠活動(dòng),更多讓利于消費(fèi)者。
    隨著人們的生活水品的提高,對(duì)于居住環(huán)境越來(lái)越重視,人們對(duì)于日常生活必備的家具使用前提下對(duì)于審美的要求也越高,近幾天通過(guò)對(duì)南大明宮、紅星美凱龍等大型家具賣(mài)場(chǎng)的調(diào)研。我發(fā)現(xiàn)隨著家具生產(chǎn)企業(yè)的增多,生產(chǎn)商花樣迭出,款式多樣、顏色討巧、功能強(qiáng)大、顏色各異的家具比比皆是。并且家具行業(yè)的市場(chǎng)充分細(xì)化,比如,有給兒童房的家具如芙萊莎、星星索等品牌。有給成功人士的家具如南陽(yáng)迪克、洛卡伊等品牌。
    各家店,就板材、款式、耐用度不分伯仲。而當(dāng)代消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家具已經(jīng)不是睡睡覺(jué)、擺放物件、盛放東西那么簡(jiǎn)單。家具已經(jīng)成為一種文化,體現(xiàn)主人獨(dú)特品味和審美情趣,已經(jīng)成為一種標(biāo)簽。板式家具、軟體家具、紅木家具在個(gè)家具市場(chǎng)比比皆是,民用、辦公用、賓館用也都在家具市場(chǎng)隨處可尋。下面,就舉例介紹我所在家具市場(chǎng)調(diào)研的成果吧,我把他們都經(jīng)過(guò)了分類(lèi)進(jìn)行介紹。
    以上,就是我近幾天通過(guò)對(duì)家具市場(chǎng)的調(diào)研而做出的介紹。進(jìn)過(guò)對(duì)家具市場(chǎng)的調(diào)研我認(rèn)為現(xiàn)在的家具市場(chǎng)的家具琳瑯滿(mǎn)目,各種家具樣式各不相同,對(duì)于選擇家具,每個(gè)人都要根據(jù)自己的實(shí)際情況選取適合自己的,舒適的家具用品。當(dāng)然更要重視家具的品質(zhì),當(dāng)然我個(gè)人我更相信品牌的力量。
    在接下來(lái)的設(shè)計(jì)中,我打算做一些復(fù)古的家具,我覺(jué)得鮮亮的“中國(guó)紅”能擺脫沉悶的氣氛,不過(guò)我覺(jué)得搭配的數(shù)量不宜多。在素淡色調(diào)的家具中做一下點(diǎn)綴就好。我想做一個(gè)展示格款式的鞋凳。中國(guó)紅色調(diào)的漆凳,長(zhǎng)條形的款式設(shè)計(jì)不但可以滿(mǎn)足兩三個(gè)人一起更換,下面還設(shè)有三個(gè)收納閣,可以幫助收納鞋子和其他物品。長(zhǎng)條邊機(jī)我是想擺放在門(mén)口玄關(guān)處,在空白的墻壁前擺放一張中國(guó)紅的邊機(jī),不但顏色喜慶,更會(huì)給每個(gè)進(jìn)們的人一種喜悅之感。
    為了進(jìn)一步規(guī)范林權(quán)流轉(zhuǎn)行為,深入貫徹執(zhí)行《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中央《決定》)及中共河南省委、河南省人民政府貫徹中央《決定》的《實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)河南省《實(shí)施意見(jiàn)》),探索林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革新的模式和途徑,促進(jìn)我省林業(yè)可持續(xù)發(fā)展,資源林政管理處組織開(kāi)展了我省林權(quán)流轉(zhuǎn)情況調(diào)研,現(xiàn)報(bào)告如下:
    一、我省林權(quán)流轉(zhuǎn)的基本情況。
    林權(quán)流轉(zhuǎn)既是開(kāi)展林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革和發(fā)展非公有制林業(yè)的重要內(nèi)容,又是實(shí)現(xiàn)林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革和發(fā)展非公有制林業(yè)的主要途徑,我省自上世紀(jì)80年代以來(lái),特別是中央《決定》和河南省《實(shí)施意見(jiàn)》發(fā)布以后,圍繞深化林業(yè)體制改革,林權(quán)流轉(zhuǎn)勢(shì)頭迅猛,取得的成效明顯。通過(guò)林權(quán)的合理流轉(zhuǎn),使林地所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)適當(dāng)分離,使資源配置得以?xún)?yōu)化,在一些地方出現(xiàn)了“資源增量、農(nóng)民增收、社會(huì)增效”的“三增”局面。
    公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇八
    隨著電腦的普及,上網(wǎng)功能的日益完善,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)是一種時(shí)尚,而占網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)八成的淘寶網(wǎng)更是許多網(wǎng)友購(gòu)物的首選。
    中國(guó)服裝憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì),在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消,中國(guó)服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇??梢灶A(yù)見(jiàn),服裝貿(mào)易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期。
    (1)政治環(huán)境調(diào)查國(guó)家或地區(qū)的政治環(huán)境調(diào)查與分析,包括政策、方針、方向、法規(guī)與法令。
    (2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查包括消費(fèi)者平均工資收入、外貿(mào)服裝消費(fèi)所占的比例、城鄉(xiāng)居民存款多少、消費(fèi)水平與消費(fèi)結(jié)構(gòu)、各類(lèi)外貿(mào)服裝的物價(jià)狀況、各類(lèi)外貿(mào)服裝原材料的物價(jià)狀況、貨幣穩(wěn)定情況等。價(jià)格調(diào)查還包括消費(fèi)者對(duì)外貿(mào)服裝價(jià)格高低的態(tài)度,各類(lèi)外貿(mào)服裝的最佳價(jià)位、影響外貿(mào)服裝價(jià)格變化的各種因素、新產(chǎn)品與替代產(chǎn)品的價(jià)格狀況、各種不同定價(jià)方法對(duì)外貿(mào)服裝產(chǎn)品銷(xiāo)售量的影響、各類(lèi)外貿(mào)服裝的零售價(jià)、批發(fā)價(jià)、賒銷(xiāo)價(jià)及優(yōu)惠價(jià)、季節(jié)性和節(jié)日性折扣、消費(fèi)者對(duì)各種外貿(mào)服裝的淘汰率等。
    (3)街區(qū)文化調(diào)查包括居民區(qū)各類(lèi)消費(fèi)者對(duì)外貿(mào)服裝流行與款式變化的態(tài)度(創(chuàng)新、追趕、跟隨、滯后、抵制)、各消費(fèi)層次的教育程度和文化水平、職業(yè)構(gòu)成與分布、宗教信仰與風(fēng)俗習(xí)慣、人口規(guī)模與人口結(jié)構(gòu)、家庭大小與家庭構(gòu)成、人口密度與人口遷徙流動(dòng)、結(jié)婚率、出生率與死亡率、中青年婦女的就業(yè)狀況與生活條件、人們的價(jià)值觀與審美觀等。
    (4)購(gòu)買(mǎi)需求調(diào)查包括各類(lèi)外貿(mào)服裝的現(xiàn)有和潛在的購(gòu)買(mǎi)人數(shù)與階層、大至的需求量、外貿(mào)服裝需求的變化趨勢(shì)、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)水平;消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望和動(dòng)機(jī)、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素有哪些、市場(chǎng)上有哪些品牌比較受歡迎、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)名牌外貿(mào)服裝主要原因有哪些;與自己的外貿(mào)服裝店同等規(guī)模的其他外貿(mào)服裝店的經(jīng)營(yíng)狀況(如經(jīng)營(yíng)品種、經(jīng)營(yíng)方法、服務(wù)特點(diǎn)、價(jià)格策略、利潤(rùn)情況及原因等)、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況(如環(huán)境裝修競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、成本競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)、效率競(jìng)爭(zhēng))等。
    (5)產(chǎn)品技術(shù)調(diào)查外貿(mào)服裝產(chǎn)品及技術(shù)的調(diào)查包括特定消費(fèi)者。
    對(duì)特定外貿(mào)服裝款式的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)和改進(jìn)要求、新上市外貿(mào)服裝款式的新功能和新用途及流行的可能性;調(diào)查研究推廣新款式的應(yīng)用領(lǐng)域和如何延長(zhǎng)新款式的流行周期、市場(chǎng)新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的上市速度及更替淘汰率;外貿(mào)服裝銷(xiāo)售產(chǎn)品的包裝情況(是否美觀流行、輕便整潔和方便運(yùn)輸及吸引消費(fèi)者的程度),外貿(mào)服裝的商標(biāo)品牌情況(是否易記、認(rèn)讀、上口、吉祥、誘人、具有情調(diào)等);還要調(diào)查可能協(xié)作外貿(mào)服裝加工廠的生產(chǎn)技術(shù)能力、經(jīng)濟(jì)狀況、負(fù)債率及信譽(yù)情況、外協(xié)加工的成本、交貨期限等。
    (6)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查外貿(mào)服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況的調(diào)查,就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的調(diào)查與分析,是開(kāi)店的重要的準(zhǔn)備內(nèi)容?!爸褐?,百戰(zhàn)百勝”,只有對(duì)他人盡可能的了解和對(duì)自身優(yōu)勢(shì)的分析,才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略和實(shí)施規(guī)劃,最大限度地減小盲目性,在同行競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查主要包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與技術(shù)實(shí)力,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理水平與營(yíng)銷(xiāo)策略、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略、各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的抗衡關(guān)系,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售店面的位置、交通條件與客流量、光顧店面的回頭率,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度、性能、包裝、品牌、價(jià)格、規(guī)格系列、開(kāi)發(fā)周期(即多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)多少款式)等。
    (7)銷(xiāo)售渠道調(diào)查各類(lèi)外貿(mào)服裝銷(xiāo)售渠道的調(diào)查包括零售店、代理商、批發(fā)商場(chǎng)和常年大用戶(hù)(如大型工礦企業(yè)的勞動(dòng)保護(hù)職業(yè)服及賓館酒店職業(yè)服)。
    (1)詢(xún)問(wèn)法調(diào)查店主或調(diào)查員直接接觸被調(diào)查對(duì)象,通過(guò)詢(xún)問(wèn)的方式收集外貿(mào)服裝有關(guān)信息的方法稱(chēng)為詢(xún)問(wèn)法調(diào)查。詢(xún)問(wèn)法按接觸方式不同可分為三種形式,即走訪(fǎng)調(diào)查法、信訪(fǎng)調(diào)查法和電話(huà)調(diào)查法。走訪(fǎng)調(diào)查法是店主或調(diào)查員面對(duì)面地對(duì)被調(diào)查對(duì)象提出有關(guān)問(wèn)題,由被調(diào)查對(duì)象回答,調(diào)查者當(dāng)場(chǎng)記錄的一種詢(xún)問(wèn)法。
    信訪(fǎng)調(diào)查法是事先把精心設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷以信函的方式寄送給有關(guān)的被調(diào)查對(duì)象,請(qǐng)他(她)們填寫(xiě)后寄回給店主的一種詢(xún)問(wèn)調(diào)查法。這種方法有很多優(yōu)點(diǎn),如被調(diào)查對(duì)象可以不受調(diào)查者外貌和情緒的影響,完全自由真實(shí)地填寫(xiě)自己的見(jiàn)解,并有充分的時(shí)間思考問(wèn)題。
    還可以擴(kuò)大調(diào)查的覆蓋面,調(diào)查總成本較低,可節(jié)約大量時(shí)間。此法的缺點(diǎn)是,有些調(diào)查對(duì)象可能會(huì)認(rèn)為事不關(guān)己,回答問(wèn)題膚淺,問(wèn)卷回收率難于控制。通常店主可采用配送優(yōu)惠卡或有獎(jiǎng)問(wèn)答的方式提高問(wèn)卷的回收率。
    電話(huà)調(diào)查法是根據(jù)特定對(duì)象(如職業(yè)女性、企業(yè)家、高年級(jí)學(xué)生等)的抽樣要求,用電話(huà)的方式調(diào)查詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)和信息的一種詢(xún)問(wèn)調(diào)查法。外貿(mào)服裝店為了保持長(zhǎng)期客戶(hù),增加感情聯(lián)絡(luò),盡可能地建立一些電話(huà)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能迅速及時(shí)地收集急需的信息資料,對(duì)有些不便于當(dāng)面回答的問(wèn)題,在電話(huà)調(diào)查中可能得到解決。這種方法的缺點(diǎn)是,由于通話(huà)時(shí)間不能太長(zhǎng),對(duì)問(wèn)題的討論不便深入,不能討論較為復(fù)雜一些的問(wèn)題。
    (2)觀察法調(diào)查店主或調(diào)查員親臨所要調(diào)查的現(xiàn)場(chǎng)(如銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng))進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,或在被調(diào)查者毫無(wú)察覺(jué)的情況下,對(duì)他(她)們的有關(guān)行為、反應(yīng)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)的一種方法。觀察法經(jīng)常用來(lái)調(diào)研外貿(mào)服裝產(chǎn)品與穿著的外觀、色彩、款式、面料、包裝與客流量等。如一些外貿(mào)服裝店的店主會(huì)專(zhuān)門(mén)安排時(shí)間定期到其他商店的銷(xiāo)售貨架旁邊,或?qū)iT(mén)到電影院門(mén)口、上下班時(shí)問(wèn)的十字路口、繁華街區(qū)等地方,觀察各種各樣的消費(fèi)者的穿著情況和新的流行信息,用于開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品。
    (3)實(shí)驗(yàn)法調(diào)查先選擇較小的范圍,確定1~2個(gè)因素,并在一定控制條件下對(duì)影響外貿(mào)服裝銷(xiāo)售的因素進(jìn)行實(shí)際實(shí)驗(yàn),然后對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析研究,進(jìn)而在大范圍推廣的一種調(diào)查方法,實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的應(yīng)用比較廣泛。一般每推出一個(gè)系列的外貿(mào)服裝款式都可以在小范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)驗(yàn),了解顧客對(duì)外貿(mào)服裝的款式、色彩、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、陳列方式等因素的反應(yīng),然后決定是否大批量進(jìn)貨。實(shí)驗(yàn)法可以采取多種形式,對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的外貿(mào)服裝店可專(zhuān)設(shè)試銷(xiāo)店,一般外貿(mào)服裝店可設(shè)試銷(xiāo)貨架以了解新產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力。
    1、首先完成調(diào)查的方案及調(diào)查的問(wèn)卷,完成后就進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的調(diào)查過(guò)程。
    2、競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)查。
    主要采用網(wǎng)絡(luò)搜索的辦法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。首先在淘寶網(wǎng)搜索與防塵罩相關(guān)的網(wǎng)店信息,然后將網(wǎng)店進(jìn)行歸類(lèi),并與本小店進(jìn)行對(duì)比,從而確認(rèn)本小店的優(yōu)缺點(diǎn),為更好的競(jìng)爭(zhēng)做準(zhǔn)備,本調(diào)查用時(shí)一天。
    3、消費(fèi)者的調(diào)查。
    抽樣調(diào)查基本情況分析:
    1.現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類(lèi)型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有%的男生和%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型,而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占%和%。
    2.就購(gòu)買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言,%的女生和%的男生選擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)。
    3.價(jià)格是購(gòu)買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買(mǎi)者只愿接受50-100元/的服裝價(jià)位??梢?jiàn),攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延,但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
    4.以款式為購(gòu)買(mǎi)服裝的首選因素的男、女生各占%和%。質(zhì)量因素以%位列其次,而品牌因素則以%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注重新奇,以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。
    5.最后,通過(guò)此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對(duì)系服的滿(mǎn)意程度較低。
    問(wèn)題分析解決:
    因此,專(zhuān)供行業(yè)的解決方案成為電子商務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。在服裝類(lèi)與化妝品類(lèi)的網(wǎng)店看來(lái),特定的女性用戶(hù)群,在其購(gòu)買(mǎi)能力與消費(fèi)心理方面作為網(wǎng)絡(luò)服裝及化妝品消費(fèi)的主力軍,在一定程度上影響網(wǎng)上服裝和化妝品類(lèi)商品銷(xiāo)售的市場(chǎng)。
    而從女性用戶(hù)的消費(fèi)心理方面而言,網(wǎng)上商店的設(shè)計(jì)問(wèn)題,即網(wǎng)上商店界面的功能、對(duì)象等信息的組織與表征,都影響購(gòu)物者對(duì)商品信息的獲取及對(duì)商店站點(diǎn)的偏愛(ài),就如同現(xiàn)實(shí)購(gòu)物中商場(chǎng)的品牌效應(yīng),是吸引客戶(hù)對(duì)商店站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)和再訪(fǎng)問(wèn)的重要因素。其中,就用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)而言,網(wǎng)店模板界面的服務(wù)提供,比信息系統(tǒng)的其他特征更為重要。這就提示我們,網(wǎng)上的獨(dú)立網(wǎng)店,要重視網(wǎng)店界面的設(shè)計(jì)問(wèn)題,友好適宜的人機(jī)界面是影響網(wǎng)上購(gòu)物的一個(gè)重要因素。
    因此,不管是電子商務(wù)服裝行業(yè)的主要受眾人群,或是作為此受眾人群的女性消費(fèi)者,多方位的網(wǎng)店服務(wù)支持,豐富的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)提供與精致的網(wǎng)店設(shè)計(jì)界面等因素,組成對(duì)于專(zhuān)供行業(yè)的解決方案,這已經(jīng)成為電子商務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
    網(wǎng)上開(kāi)店總結(jié):
    對(duì)于一些想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),網(wǎng)上開(kāi)店確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。它獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),主要表現(xiàn)在:
    2、不受時(shí)間、地域、辦公場(chǎng)所以及雇員等條件的限制,大學(xué)生還可以一邊工作一邊在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)自己的小店,全球眾多網(wǎng)民會(huì)24小時(shí)不間斷光臨網(wǎng)上商店,只要網(wǎng)店做得有特色,貨品有賣(mài)點(diǎn),網(wǎng)上交易只是數(shù)量和時(shí)間的問(wèn)題,而不是“可能”或“不可能”的問(wèn)題。
    3、投資小,風(fēng)險(xiǎn)低,幾乎無(wú)商品積壓,這是商業(yè)領(lǐng)域最佳的營(yíng)銷(xiāo)模式,按訂單組織貨品,收款發(fā)貨,幾平不存在任何風(fēng)險(xiǎn)。僅有的投資,就是選擇一個(gè)好的網(wǎng)上商店系統(tǒng)這里推薦lap網(wǎng)上商店系統(tǒng),再有就是自己要辛苦一些,不斷宣傳自己的網(wǎng)店,不斷調(diào)整自己的貨品。相比于實(shí)體建商鋪而言,這點(diǎn)投資又算得上什么呢?fù)?jù)筆者測(cè)算,開(kāi)一間網(wǎng)上店鋪,如果不計(jì)算貨品采購(gòu)價(jià),總共投資不超過(guò)3000元即可開(kāi)張。
    4、商品可以任意組合,實(shí)現(xiàn)多品經(jīng)營(yíng),商品規(guī)模不會(huì)因店鋪面積不夠而擺放不下,網(wǎng)上商店的最大好處,就是隨意擴(kuò)充商品數(shù)量及內(nèi)容,一個(gè)店主,可以專(zhuān)做一個(gè)精品店,也可以開(kāi)設(shè)一座大型購(gòu)物商城,只要能夠組織到價(jià)廉物美的貨品,就可以正式開(kāi)張迎客。
    但網(wǎng)上商店與實(shí)體商店相比又存在一定的差異,作為大學(xué)生的店主應(yīng)重點(diǎn)解決好以下一些問(wèn)題:
    1、選一套好的網(wǎng)店系統(tǒng):如果系統(tǒng)做得不靈活,不健壯,功能無(wú)法有效表現(xiàn),則可能不會(huì)吸引消費(fèi)者。網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)店總體來(lái)說(shuō)還是比較挑剔的,除了貨品本身外,還希望網(wǎng)站做得美觀漂亮,使用方便,一套不好用的網(wǎng)店系統(tǒng),相當(dāng)于實(shí)體店鋪沒(méi)選好址,這在商業(yè)領(lǐng)域是一個(gè)大忌。
    2、解決好物流配送問(wèn)題:如果網(wǎng)店交易量不大,物流配送問(wèn)題還不太明顯,但交易量一大,物流配送問(wèn)題就顯得尤其重要。筆者建議網(wǎng)店店主選擇第三方物流公司進(jìn)行配送,即目前市場(chǎng)上有一些公司,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)給電子商務(wù)公司配送,費(fèi)用比較低廉,而且服務(wù)質(zhì)量及信譽(yù)都還不錯(cuò)。
    3、資金結(jié)算問(wèn)題:目前的電子商務(wù)平臺(tái),比較多的都是走傳統(tǒng)的資金結(jié)算渠道,如郵局匯款、銀行匯款等,但有一些電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)和網(wǎng)上支付系統(tǒng)作好接口,可以進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。只是中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上支付還心存疑慮,不太敢用網(wǎng)上支付系統(tǒng)。其實(shí)網(wǎng)上支付系統(tǒng)并不是網(wǎng)上商店系統(tǒng)自己開(kāi)發(fā)的,而是一般都由銀行或第三方經(jīng)過(guò)認(rèn)證的公司提供,因此安全性不存在問(wèn)題。作為網(wǎng)店店主,建議應(yīng)盡可能給消費(fèi)者多一些支付方式的選擇,這樣利于網(wǎng)上交易的完成。
    4、解決好網(wǎng)店信譽(yù)問(wèn)題:這是許多網(wǎng)上消費(fèi)者最頭疼的問(wèn)題,目前網(wǎng)絡(luò)上確實(shí)存在許多網(wǎng)上詐騙、或貨不符實(shí)的問(wèn)題,確實(shí)給部分消費(fèi)者帶來(lái)了損失。其實(shí)網(wǎng)上和網(wǎng)下都存在這樣的問(wèn)題,實(shí)體店鋪中出現(xiàn)的商品交易行為,消費(fèi)者感覺(jué)心里踏實(shí),而網(wǎng)絡(luò)虛無(wú)縹緲,總有一種把握不定的感覺(jué),這也就是現(xiàn)在網(wǎng)上交易還沒(méi)有實(shí)體店鋪交易量大的原因。不過(guò)隨著國(guó)家一系列電子商務(wù)支持政策的出臺(tái)以及國(guó)內(nèi)信用體系的進(jìn)一步健全,這個(gè)問(wèn)題將逐步得到改善,畢竟大部分網(wǎng)店店主都是想實(shí)實(shí)在在做生意的。作為網(wǎng)店店主而言,如果想真正成就一番自己的事業(yè),一定要注重自己的網(wǎng)上信譽(yù),注重商品質(zhì)量及退換貨等服務(wù),如果網(wǎng)上信譽(yù)比較差,消費(fèi)者只要一宣傳,該網(wǎng)店就前功盡棄了,好事不出門(mén),壞事傳千里,就是這個(gè)道理。
    5、網(wǎng)店定位問(wèn)題:有的網(wǎng)店店主對(duì)貨品一味貪全貪大,導(dǎo)致網(wǎng)店很難形成自己的特色,因此交易額一直上不去。筆者建議網(wǎng)店新手盡可能開(kāi)一些專(zhuān)賣(mài)店或精品店,只要將這個(gè)店鋪?zhàn)鼍鰧?shí),一樣可以擁有比較大的交易量。物美價(jià)廉,是亙古不變的商業(yè)法則,誰(shuí)能組織到好的貨源,誰(shuí)能夠拿到最低的進(jìn)貨價(jià),誰(shuí)就會(huì)有不錯(cuò)的利潤(rùn)產(chǎn)生,何況網(wǎng)民當(dāng)前最關(guān)注的還是價(jià)格及貨品。筆者建議網(wǎng)店店主可以和一些實(shí)體店鋪結(jié)合,有些實(shí)體店鋪的負(fù)責(zé)人并不熟悉網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),這實(shí)際上就給網(wǎng)店店主一個(gè)機(jī)會(huì),即網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨品是實(shí)體店鋪精選出來(lái)的,消費(fèi)者看貨可以到實(shí)體店鋪看貨,這樣可減少消費(fèi)者的顧慮,從而可大大增加交易機(jī)會(huì)。這樣做的另一個(gè)好處是,可以順暢地解決進(jìn)貨和物流的問(wèn)題。
    6、貨品選擇問(wèn)題:網(wǎng)上銷(xiāo)售的貨品,有些特殊的性質(zhì),如零食就不適合在網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售,主要是配送成本相對(duì)比較高。網(wǎng)上銷(xiāo)售最暢銷(xiāo)的東西大多還是一些低價(jià)名牌產(chǎn)品,主要是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)名牌產(chǎn)品不懷疑質(zhì)量,他們認(rèn)為售價(jià)高低只是進(jìn)貨渠道不同而已,因此愿意花低價(jià)買(mǎi)一些名牌產(chǎn)品。另外,就是物以稀為貴,有些東西,帶有比較強(qiáng)的地域特色,在當(dāng)?shù)夭蝗菀渍业玫?,這類(lèi)產(chǎn)品也容易在網(wǎng)上成交。因此,網(wǎng)店店主應(yīng)找一些質(zhì)量穩(wěn)定的名牌產(chǎn)品或別人不太容易找到的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷(xiāo)售,主要是賣(mài)個(gè)“稀缺”和“價(jià)廉”。筆者熟悉一家賣(mài)南陽(yáng)玉的網(wǎng)店,生意很火,而且有許多是外國(guó)客人,這家店賣(mài)的就是“稀缺”,對(duì)于年輕人而言,網(wǎng)上打折名牌服裝賣(mài)得不錯(cuò),這類(lèi)店的賣(mài)點(diǎn)就是“名牌、價(jià)廉”。
    總之,大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)還是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,而且也是主流趨勢(shì)。未來(lái)的世界,必然是電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相混雜的世界,而且電子商務(wù)的比重將逐漸加大,這一點(diǎn),只要看一下當(dāng)下的年青人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)程度即可明白。從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看,現(xiàn)在介入電子商務(wù),正是時(shí)候,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)有許多,市場(chǎng)空白點(diǎn)也有許多。如果介入得晚,有些領(lǐng)域已經(jīng)被別人占領(lǐng),則自己再想進(jìn)入成本就會(huì)高許多。
    公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇九
    課題來(lái)源。
    指定。
    課題類(lèi)型。
    個(gè)人。
    起止時(shí)間。
    2009.6.3—2008.6.8。
    學(xué)生姓名。
    xxx。
    學(xué)號(hào)。
    xxxxxxxx。
    班級(jí)。
    xxxxx。
    1.報(bào)告概述。
    1.1研究背景。
    隨著新生一代90后逐漸步入大學(xué)校園,服飾的多樣化、個(gè)性化、時(shí)尚化越來(lái)越成為人們選擇衣服的標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在的學(xué)生對(duì)衣服有著各種各樣的要求,以期可以展現(xiàn)他們肆意的青春。青春靚麗的他們希望自己的著裝是款式獨(dú)特的,同時(shí)又能張揚(yáng)他們健康、時(shí)尚、個(gè)性的特征。而當(dāng)今的服裝市場(chǎng)正好抓住了人們的這一消費(fèi)心理特點(diǎn),服裝市場(chǎng)呈現(xiàn)了一片姹紫嫣紅的繁榮景象。針對(duì)這一現(xiàn)象,我對(duì)最受青少年青睞的幾個(gè)國(guó)內(nèi)休閑服飾品牌進(jìn)行了一次調(diào)研。
    1.2調(diào)查對(duì)象簡(jiǎn)介。
    美特斯.邦威(metersbonwe):這是國(guó)內(nèi)休閑服飾品牌的佼佼者之一,根據(jù)我的調(diào)查(見(jiàn)圖一),有相當(dāng)多的一部分人喜愛(ài)這個(gè)品牌,對(duì)其青眼有加。它以其獨(dú)特的休閑款式,穩(wěn)定的消費(fèi)人群,周到的服務(wù)態(tài)度以及多年的經(jīng)銷(xiāo)信譽(yù),在這一行業(yè)儼然豎起了一面旗幟,成為了休閑品牌中的龍頭企業(yè)。
    以純(yishion):具有濃郁都市生活氣息和清純藝術(shù)氣質(zhì)的“以純”是以富有青春活力、注重健康、熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)、追逐時(shí)尚、有主見(jiàn)的年輕人士為目標(biāo)消費(fèi)者的。它的休閑專(zhuān)為年輕人學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)而設(shè)計(jì),更因它的清新淡雅贏得了大眾的青睞,迅速躋身國(guó)內(nèi)一流休閑服飾品牌。
    1.3調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容。
    1.3.1調(diào)查對(duì)象。
    揚(yáng)州市的美特斯.邦威和以純店(文昌中路和世紀(jì)聯(lián)華)。
    1.3.2調(diào)查內(nèi)容。
    地點(diǎn):文昌中路,世紀(jì)聯(lián)華。
    對(duì)象及范圍:文昌閣那一段的美特斯.邦威和以純店,世紀(jì)聯(lián)華門(mén)口的以純店。
    1.3.3解答的問(wèn)題。
    美特斯.邦威店與以純店在品牌代言人,價(jià)格,質(zhì)量,款式,顏色,風(fēng)格等多方面的比較。(見(jiàn)圖二)。
    商場(chǎng)攔截法。
    人員觀察法。
    電子調(diào)查法(在校內(nèi)上發(fā)起投票)。
    2.報(bào)告正文。
    2.1品牌代言人。
    美特斯.邦威:美特斯.邦威高薪聘請(qǐng)兩位天王級(jí)人物周杰倫,潘瑋柏以及一位亞洲新銳小天后張韶涵為其作代言人,具有強(qiáng)大的偶像效應(yīng)。有不少年輕的受訪(fǎng)者談到就是因?yàn)樗麄兊呐枷翊赃@個(gè)品牌,所以他們才會(huì)買(mǎi)這個(gè)品牌的服裝。不得不說(shuō),這是一次很成功的品牌促銷(xiāo)。
    以純:
    以純之前的代言人是陽(yáng)光型男古天樂(lè)和具有清純外表的張柏芝,本來(lái)是具有強(qiáng)大召喚力的??墒怯捎谀承┰颍约兊呐b代言人暫時(shí)空缺。這也造成了以純?cè)谂枷裥?yīng)上略遜一籌。對(duì)于年輕人的號(hào)召力沒(méi)有美特斯.邦威強(qiáng)大。
    2.2室內(nèi)裝潢。
    美特斯.邦威:美特斯.邦威里面張貼滿(mǎn)了它三位代言人的海報(bào),有著醒目并且膾炙人口的標(biāo)語(yǔ):不走尋常路。在被訪(fǎng)者中,有80%的人清楚的知道美特斯.邦威的標(biāo)語(yǔ)。在它的店里,我還發(fā)現(xiàn)了有兩臺(tái)電子顯示屏,在不停的播放美特斯.邦威的服飾宣傳廣告,室內(nèi)總是播放著一些比較勁爆的音樂(lè),讓人一下子感到了青春的活力。
    以純:
    以純的店里沒(méi)有放音樂(lè),顯的有點(diǎn)冷清,店內(nèi)并未張貼任何人的海報(bào),也沒(méi)有任何代表以純品牌的標(biāo)語(yǔ),只是在收銀臺(tái)的背后有一個(gè)很大的以純標(biāo)志。另外它的試衣間也顯的有點(diǎn)狹小,擁擠。店內(nèi)的模特放的位置并不顯眼,沒(méi)有起到它吸引人眼球的作用。
    2.3價(jià)格。
    美特斯.邦威:美特斯.邦威店里的女裝t—shirt大概價(jià)位在70~100元左右,也有部分促銷(xiāo)商品比較便宜,大約三四十。女式中褲價(jià)位在100元左右,而長(zhǎng)褲則貴一些,在100~150元左右。男裝的t—shirt在100元左右,長(zhǎng)褲在150~200元左右。
    以純:
    以純店里的女裝t—shirt在50~80元之間,女式中褲在100~130元左右,女式長(zhǎng)褲在150~200元之間,門(mén)口也有促銷(xiāo)商品,價(jià)位也大致是三四十。男裝的t—shirt也在100元左右。
    2.4款式。
    美特斯.邦威:美特斯.邦威店里的衣服都是新款,有許多種款式,選擇面較廣,許多人可以在這里選擇到自己鐘愛(ài)的款式。顏色也比較靚麗,有明艷的夏天的味道。有許多是兩件的套裝。
    以純:
    以純的店里只是單純的t—shirt,沒(méi)有什么復(fù)雜的款式,只是在衣服的圖案,顏色上有點(diǎn)變化,并且衣服中多各種各樣現(xiàn)下比較流行的斑馬紋?;蚴菃渭兊囊环N顏色的t—shirt,沒(méi)有過(guò)多的圖案,看上去比較干凈,淡雅。沒(méi)有兩件在一起的套裝。
    2.5環(huán)境。
    美特斯.邦威:美特斯.邦威在文昌中路上共有一家店面,旁邊是競(jìng)爭(zhēng)激烈的森馬專(zhuān)賣(mài)店,周?chē)嗍歉鞣N各樣的品牌服裝店。文昌中路作為揚(yáng)州市區(qū)最繁華的街道,毋庸置疑的為它帶來(lái)了許多客源,但是機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的。它的店面不夠大,大約是兩間屋左右,單層,這不可避免的造成了消費(fèi)者的選擇面不夠廣。
    以純:
    以純?cè)谖牟新飞峡偣灿腥业辏m然可能每一家面積都不是很大,但它在數(shù)量上占了優(yōu)勢(shì),給了顧客更多的選擇面,且三家店的分布的較合理,沒(méi)有顯的太擁擠。
    2.6風(fēng)格。
    美特斯.邦威:整體感覺(jué)而言,美特斯.邦威的衣服并沒(méi)有什么獨(dú)特,單一的風(fēng)格,它是多樣化的,起不到獨(dú)樹(shù)一幟的標(biāo)記作用。穿著店里的衣服走在大街上,很難讓人感覺(jué)到那是美特斯.邦威的衣服。
    以純:
    以純店內(nèi)的衣服有一種統(tǒng)一的風(fēng)格,就是比較清新,簡(jiǎn)單,素雅,是定位學(xué)生為消費(fèi)人群的。以純衣服有它的底色藍(lán)色,雖然現(xiàn)在衣服的顏色有所改變,但顯然以純的藍(lán)色并未改變,我們還是時(shí)常能在它店里的衣服中看到藍(lán)色的元素。
    2.7服務(wù)質(zhì)量。
    這兩家的服務(wù)質(zhì)量都還不錯(cuò),營(yíng)業(yè)人員比較熱情周到。
    3.它們各自所存在的問(wèn)題。
    美特斯.邦威:首先最主要的問(wèn)題便是它的店不夠多,無(wú)法形成集中的品牌效應(yīng),很好的掌控市場(chǎng)份額。其次,它里面的衣服無(wú)法形成一種獨(dú)特的風(fēng)格,看上去比較雜亂。如果一個(gè)品牌無(wú)法形成自己獨(dú)特的風(fēng)格,那它實(shí)質(zhì)上與那些地?cái)傌浭菦](méi)多大區(qū)別的。另外,不少人表示他們選擇以純是因?yàn)橛X(jué)得以純的衣服質(zhì)量要比美特斯.邦威的好,面料穿在身上更舒服。另一個(gè)問(wèn)題便是,它定位的消費(fèi)人群不是很明確。
    以純:
    以純?nèi)狈哂袕?qiáng)大號(hào)召力的偶像明星為其做代言,沒(méi)有形成偶像效應(yīng)。并且,以純也沒(méi)有屬于自己的標(biāo)語(yǔ),不能像美特斯.邦威一樣打出平民廣告。缺乏廣告宣傳策劃部分。它的款式不夠新穎,比較俗套,雖然品牌需要單一的風(fēng)格,但我認(rèn)為這與它的推陳出新并無(wú)沖突。此外,它的店里互補(bǔ)商品安排的不多,只看到有賣(mài)襪子,而不像美特斯.邦威一樣有襪子、帽子、背包、皮帶等多種商品。
    4.解決方案。
    美特斯.邦威:第一,要擴(kuò)大它的店面,營(yíng)造一種品牌服飾店的氣勢(shì),注重品牌效應(yīng);第二,在服飾的設(shè)計(jì)上,要盡量形成一系列的款式風(fēng)格,風(fēng)格的形成比較困難,但至少要讓別人看到你們?cè)谙蚰莻€(gè)方向努力。第三,注重服飾的質(zhì)量問(wèn)題,寧愿因?yàn)槌杀締?wèn)題,而有所提價(jià),也不可為了增加銷(xiāo)售額,降低身價(jià),生產(chǎn)一些粗制濫造的衣服,毀壞自己好不容易建立起來(lái)的品牌。
    以純:
    第一,它的店鋪雖然較多,但是裝飾上并未形成統(tǒng)一,不利于它形成規(guī)模效應(yīng),可以在店鋪裝潢上也給大家造成“獨(dú)此一家,就是以純”的感覺(jué),增加顧客對(duì)它的好感度。
    第二,就是要盡快尋找合適的形象代言人,我認(rèn)為,像這類(lèi)適合青少年的品牌,一個(gè)或幾個(gè)偶像明星為其帶來(lái)的效應(yīng)是不容小覷的。其次,要有一個(gè)大眾熟知的品牌標(biāo)語(yǔ),使大家在想到以純的同時(shí),立馬就能想到屬于它的獨(dú)特標(biāo)語(yǔ)。第三,在款式方面,可以進(jìn)行多多的改善,讓大家看到這個(gè)牌子更優(yōu)更好的一面。第四,多一些附帶產(chǎn)品,像背包,帽子那類(lèi)的。第五,增加它的廣告宣傳力度。
    5.問(wèn)卷分析。
    問(wèn)卷一。
    通過(guò)在校內(nèi)網(wǎng)上的調(diào)查(針對(duì)的主要是大學(xué)生群體),發(fā)現(xiàn)大學(xué)生選擇服飾時(shí),美特斯邦威與以純的確占有較大的兩個(gè)份額。而美特斯邦威又占有最大的市場(chǎng)份額,大部分原因取決于美特斯邦威的明星效應(yīng),以及多年的品牌效應(yīng),贏得了很多青年人的青睞,而以純則一種神秘吸引力保持著多年來(lái)其“高而不傲”的特質(zhì),為其維持了大部分忠實(shí)消費(fèi)群。
    問(wèn)卷二。
    調(diào)查顯示,大學(xué)生消費(fèi)群在選擇服飾時(shí),主要看重的是款式和風(fēng)格。款式更是他們的第一選擇,參加投票的人中有83%的人選擇款式這一項(xiàng),體現(xiàn)了他們購(gòu)買(mǎi)衣服時(shí)款式的重要性。而另一項(xiàng),風(fēng)格,也是消費(fèi)者選擇服飾的一個(gè)要求。一個(gè)人的穿衣風(fēng)格是很難在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生改變的,所以一個(gè)品牌服飾店最重要的就是要形成一系列風(fēng)格,這樣有助于加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度,形成一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)群。
    (圖一)國(guó)內(nèi)幾個(gè)休閑型服飾品牌,你更喜歡哪個(gè)?(可選3個(gè))。
    品牌。
    投票人數(shù)。
    所占比例。
    美特斯.邦威(metersbonwe)。
    31%。
    森馬(semir)。
    14%。
    以純(yishion)。
    21%。
    唐獅(tonline)。
    3%。
    真維斯(jeanswest)。
    17%。
    伊韻兒(eruner)。
    3%。
    菲兒(feel)。
    1%。
    拜麗德(bailide)。
    1%。
    柏仙多格(feel100%)。
    4%。
    班尼路(baleno)。
    4%。
    (圖二)選擇服飾時(shí),你更注重什么?(可選5個(gè))。
    投票人數(shù)。
    所占比例。
    品牌。
    10%。
    價(jià)格。
    13%。
    質(zhì)量。
    112。
    14%。
    款式。
    174。
    21%。
    質(zhì)地或面料。
    11%。
    顏色。
    13%。
    風(fēng)格。
    140。
    17%。
    公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十
    社會(huì)調(diào)查報(bào)告是針對(duì)社會(huì)生活中的某一情況、某一事件、某一問(wèn)題,進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究,然后把調(diào)查研究得來(lái)的情況真實(shí)地表述出來(lái),以反映問(wèn)題,揭露矛盾,揭示事物發(fā)展的規(guī)律,向人們提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)辦法,為有關(guān)部門(mén)提供決策依據(jù),為科學(xué)研究和教學(xué)部門(mén)提供研究資料和社會(huì)信息的書(shū)面報(bào)告。開(kāi)元捷問(wèn)提供的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)體現(xiàn)為:
    (1)真實(shí)性:
    它的真實(shí)性就是要以事實(shí)為根據(jù),不僅報(bào)告中涉及的人物、事件要真實(shí),就是事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、背景、過(guò)程、原因和結(jié)果也必須真實(shí)。
    (2)客觀性:
    客觀性,指客觀地反映事實(shí),忠于事實(shí),不帶有調(diào)查者的主觀隨意性。不能對(duì)客觀事實(shí)隨意引申,或不切實(shí)際地渲染。
    (3)針對(duì)性:
    社會(huì)調(diào)查報(bào)告就是要有針對(duì)性地調(diào)查研究一些社會(huì)實(shí)踐中的具體問(wèn)題,回答廣大群眾關(guān)心的問(wèn)題,解決“面”上迫切需要解決的問(wèn)題。
    (4)、實(shí)效性:
    (5)、評(píng)價(jià)性:
    一般來(lái)說(shuō),社會(huì)調(diào)查報(bào)告應(yīng)該包含以下一些內(nèi)容:調(diào)查的目的、調(diào)查的方法、調(diào)查的時(shí)間、樣本的情況、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查表的分析、分析結(jié)果、提出自己的看法等等。
    調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書(shū)。其特點(diǎn)是具有寫(xiě)實(shí)性、針對(duì)性、邏輯性。
    根據(jù)調(diào)查報(bào)告的要求,對(duì)我校學(xué)生調(diào)查報(bào)告格式做如下要求:
    一、標(biāo)題要求。
    標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法。
    一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。
    另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。
    二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容,格式如下:
    調(diào)查時(shí)間:
    調(diào)查地點(diǎn):
    調(diào)查對(duì)象:
    調(diào)查方法:
    調(diào)查人:
    調(diào)查分工:(以小組形式調(diào)查的要求,小組人數(shù)不得超過(guò)3人)。
    三、報(bào)告正文。
    正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
    1.前言。有幾種寫(xiě)法:第一種是寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái);第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況,進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
    2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
    公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十一
    農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的實(shí)際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
    第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷(xiāo)售市場(chǎng)藥品供應(yīng)問(wèn)題,建國(guó)以來(lái)主要靠國(guó)營(yíng)醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來(lái)解決。改革開(kāi)放以來(lái),由于經(jīng)濟(jì)體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng),造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟(jì)渠道、多種經(jīng)濟(jì)成份、多種消費(fèi)層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀。
    舊的渠道不適應(yīng),新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒(méi)有建立起來(lái)。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進(jìn)貨渠道處于秋黃不接的狀況,農(nóng)村分散在最基層的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)藥品供應(yīng)基本處于無(wú)秩序狀態(tài)。
    第二、隨著經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口稠密的地區(qū)或地段,競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度,競(jìng)銷(xiāo)過(guò)熱;經(jīng)濟(jì)相對(duì)貧困,人口相對(duì)稀少的地區(qū),特別是廣大的農(nóng)村地區(qū),眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對(duì)集中的市鎮(zhèn),醫(yī)藥品種明顯不足,根本滿(mǎn)足不了農(nóng)民消費(fèi)的需要。有的同志認(rèn)為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多,有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店,現(xiàn)在人口增了三倍,集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地?cái)U(kuò)展,藥店不是多了而是規(guī)模、機(jī)制不對(duì)頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地,網(wǎng)點(diǎn)空白,這給農(nóng)民帶來(lái)了很大的不便。
    第三、各種經(jīng)濟(jì)成份自成體系,各類(lèi)經(jīng)濟(jì)成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營(yíng)的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。購(gòu)銷(xiāo)脫節(jié),造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷(xiāo)對(duì)路。一些企業(yè)還片面地追求高差價(jià)、高價(jià)格、高利潤(rùn)藥品的銷(xiāo)售,造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目卻很難購(gòu)到和滿(mǎn)足。
    第四、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,品種齊備的醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)熱衷于在城市拼搏,無(wú)暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng),造成農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)銷(xiāo)售力量的單一和薄弱。市場(chǎng)藥品種類(lèi)不全,低價(jià)、低利潤(rùn)的商品無(wú)人經(jīng)營(yíng),傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見(jiàn)。
    第五、在農(nóng)村許多地區(qū),由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展,造成單位經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過(guò)重,影響了業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。為了提高經(jīng)濟(jì)效益,許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購(gòu)工作。出于自身利益的需要,多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價(jià)往往高于市場(chǎng)上一般零售店的進(jìn)價(jià)。管理嚴(yán)格的鄉(xiāng)鎮(zhèn),有些村級(jí)衛(wèi)生員出于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)作用,對(duì)上實(shí)行明頂暗抗,偷偷摸摸在無(wú)證藥販處購(gòu)藥。他們甚至八小時(shí)在衛(wèi)生室上班,業(yè)余時(shí)間在家里行醫(yī),成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn),由于經(jīng)營(yíng)的分散性,村級(jí)衛(wèi)生員采購(gòu)藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。
    我們認(rèn)為這許多因素歸結(jié)起來(lái),基本上可分解為兩個(gè)方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)監(jiān)管工作非常需要加強(qiáng)和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好,藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢,農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)才能正常發(fā)展。
    公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十二
    1、對(duì)象:
    筆者對(duì)華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、汕頭大學(xué)、廣東技術(shù)師范學(xué)院、廣東商學(xué)院、廣東工業(yè)大學(xué)、北京師范大學(xué)珠海校區(qū)等面向全國(guó)招生的普通高等院校的大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)性匿名問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談。接受調(diào)查共320人,平均年齡20、8歲,平均年級(jí)為2、1年級(jí)。
    2、方法:
    一是采用問(wèn)卷調(diào)查法。
    二是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。
    三是一對(duì)一談話(huà)或座談會(huì)等形式獲取信息。
    進(jìn)一步了解被調(diào)查者的消費(fèi)心理和價(jià)值取向。訪(fǎng)談的方式隨機(jī)選擇了愿意接受訪(fǎng)問(wèn)的65人。大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告。三種形式形成互補(bǔ),相互促進(jìn),使我們的研究更具客觀性。
    3、資料處理:
    全部原始數(shù)據(jù)采用exel20xx進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。
    2、飲食方面開(kāi)銷(xiāo)大。無(wú)論是否貧困生,飲食開(kāi)支在消費(fèi)總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮,這方面的開(kāi)支雖然不算大,但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因,這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi)。
    3、通訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用過(guò)高。被調(diào)查人群中,對(duì)手機(jī)的擁有率為92%,其中70%的貧困生也擁有手機(jī)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用集中在50元—100元,貧困生的手機(jī)費(fèi)用一般能控制在50元以下。也有14%的同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用高達(dá)150元以上。
    4、游玩費(fèi)、戀愛(ài)費(fèi)逐漸增長(zhǎng)。隨著旅游的概念進(jìn)入現(xiàn)代消費(fèi),大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費(fèi)。據(jù)了解,大學(xué)生平均一年內(nèi)會(huì)出游兩次,跟集體出游或是與三兩好友同游。另外,調(diào)查中占30%的大學(xué)生在談戀愛(ài),他們每月用于戀愛(ài)的費(fèi)用都是200元—350元之高。這是當(dāng)代大學(xué)生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費(fèi)。學(xué)生思想活躍,對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲,喜歡追求新潮,消費(fèi)的趨附性強(qiáng),娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。
    5、先進(jìn)的消費(fèi)方式悄然成風(fēng)。大部分學(xué)生購(gòu)物都喜歡現(xiàn)金消費(fèi),三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費(fèi)方式??梢?jiàn),一些比較先進(jìn)的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì)成為大學(xué)生錢(qián)包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。
    6、男女生間的消費(fèi)差異。調(diào)查結(jié)果顯示:現(xiàn)代的大學(xué)生中,男女方戀愛(ài)支出基本成持平趨勢(shì),部分女生戀愛(ài)支出還甚至超過(guò)了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面,男生的開(kāi)銷(xiāo)遠(yuǎn)比女生大,而在形象包裝方面,女生又會(huì)略勝一酬。在對(duì)于是否會(huì)計(jì)劃月生活費(fèi)的這一項(xiàng)調(diào)查中,選擇有計(jì)劃的女同學(xué)僅為28、4%,男同學(xué)則為37、1%。
    7、日常資金來(lái)源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是家里提供。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而貧困生對(duì)于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望,也會(huì)付出更多的努力??梢?jiàn),貧困生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會(huì)的意識(shí)。家庭月收入方面,大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元—20xx元居多,而貧困生的家庭月收入以500元—1500元居多,有25%還是月收入在500元以下的特困戶(hù)。
    8、大學(xué)生對(duì)自身消費(fèi)現(xiàn)狀的看法。無(wú)論貧困生還是非貧困生,對(duì)于自身的消費(fèi)現(xiàn)狀,三分之一的人表示是覺(jué)得剛剛好的,一成的貧困生覺(jué)得自身消費(fèi)現(xiàn)狀偏低。而剩下的大部分,都是認(rèn)為自身的消費(fèi)現(xiàn)狀是偏高的,同學(xué)們普遍都有在不知不覺(jué)中花了錢(qián)的體驗(yàn),但大多數(shù)的同學(xué)都沒(méi)有切實(shí)地想過(guò)要如何去正視自身消費(fèi)過(guò)高的問(wèn)題以及想出應(yīng)對(duì)措施,可見(jiàn),大學(xué)生還未養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣和成熟的消費(fèi)觀。
    1、結(jié)論
    (1)大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成跟上社會(huì)發(fā)展的潮流,與社會(huì)接軌。
    從調(diào)查中可以看出,大學(xué)生外出聚餐、請(qǐng)朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費(fèi)用較多,儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì),大學(xué)生更多地意識(shí)到了要提早接觸社會(huì)上的一些新的生活消費(fèi)方式,進(jìn)而提早融入社會(huì)。而銀行卡、信用卡等消費(fèi)方式也受到大學(xué)生們歡迎,可見(jiàn),大學(xué)生作為社會(huì)上一個(gè)活躍的群體,雖然在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上未能跟上社會(huì),但消費(fèi)意識(shí)上卻早已和社會(huì)發(fā)展同步。
    (2)理性消費(fèi)仍為消費(fèi)主流。
    大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面,而玩樂(lè)方面的支出不算多。由此可見(jiàn),大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識(shí)為主,而不會(huì)沉迷于玩樂(lè)。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生消費(fèi)時(shí)都會(huì)較為謹(jǐn)慎,盡量精挑細(xì)選,不會(huì)一味求貴,或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。
    (3)消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。
    大學(xué)生在實(shí)現(xiàn)溫飽的同時(shí),也在服飾裝扮這一方面明顯消費(fèi)。而作為飽讀圣賢書(shū)的天之驕子們,學(xué)習(xí)之余也會(huì)不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書(shū)店,為取得各類(lèi)證書(shū)的補(bǔ)課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會(huì)擁有一些如照相機(jī)、mp3等數(shù)碼產(chǎn)品??梢?jiàn),大學(xué)生的消費(fèi)取向逐漸向多元化發(fā)展。
    (4)戀愛(ài)費(fèi)用支出過(guò)高。
    大學(xué)生剛開(kāi)始戀愛(ài)為穩(wěn)固戀情和討戀人歡心所付出的戀愛(ài)費(fèi)比較高,這是大學(xué)生消費(fèi)中很不合理的一部分支出,因談戀愛(ài)而每月的生活費(fèi)入不敷出的大學(xué)生大有人在。這種不合理的消費(fèi)也會(huì)導(dǎo)致一種錯(cuò)誤價(jià)值觀的形成,容易讓大學(xué)生們認(rèn)為愛(ài)情是建立在金錢(qián)之上的。所以,戀愛(ài)支出過(guò)高的現(xiàn)象應(yīng)制止。
    (5)貧困生的消費(fèi)水平雖然偏低,但消費(fèi)構(gòu)成比較合理。
    貧困生因?yàn)橄M(fèi)能力有限,他們?nèi)沼玫馁Y金來(lái)源除了家里提供之外,還有國(guó)家、社會(huì)資助和勤工儉學(xué)等途徑。正因?yàn)樗麄兊腻X(qián)得來(lái)不易,故他們會(huì)對(duì)生活的各種開(kāi)支精打細(xì)算。他們主要的花費(fèi)在于飲食、生活用品和學(xué)習(xí)充電方面。另外,由于對(duì)接觸社會(huì)的要求更為強(qiáng)烈,他們能夠把握到社會(huì)一定的消費(fèi)動(dòng)向,而能否擇優(yōu)地去跟隨。
    (6)合理理財(cái)和儲(chǔ)蓄觀念仍十分淡薄。
    調(diào)查中,大部分的大學(xué)生都清楚地認(rèn)識(shí)到自己的消費(fèi)組成不很合理,但極少數(shù)的大學(xué)生會(huì)有規(guī)劃自己的消費(fèi)組成的意識(shí)。他們大多會(huì)在不知不覺(jué)中盲目地追隨了流行于校園中的消費(fèi)大潮,而缺乏了自我判斷和自主意識(shí)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)大學(xué)生每月的生活費(fèi)用都超出了預(yù)計(jì),只有極少數(shù)的學(xué)生能夠在銀行帳號(hào)上擁有自己的一筆積蓄。
    2、大學(xué)生消費(fèi)構(gòu)成不合理的因素分析。
    大學(xué)生本身的心理素質(zhì)還不成熟,人生觀、價(jià)值觀還沒(méi)成熟。容易被一些錯(cuò)誤的價(jià)值觀如拜金主義,享樂(lè)主義等迷惑。但筆者認(rèn)為,當(dāng)前大學(xué)生中出現(xiàn)的這種種消費(fèi)不合理現(xiàn)象,不僅僅與大學(xué)生本身這個(gè)特殊的消費(fèi)群體的特性有關(guān),還與家庭、學(xué)校、社會(huì)等多方面的因素影響密不可分。
    (1)社會(huì)不良消費(fèi)風(fēng)氣影響。
    首先,學(xué)生的高消費(fèi)很大部分原因是因?yàn)樯鐣?huì)整體消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。目前,社會(huì)上重視高消費(fèi),這種導(dǎo)向錯(cuò)誤的助長(zhǎng)了學(xué)生之間的攀比風(fēng)。另外,現(xiàn)今社會(huì)上流行著透支的消費(fèi)方式,大學(xué)生是對(duì)社會(huì)潮流有敏銳觸角的群體,加之相對(duì)缺乏自主判斷力,若沒(méi)有得到適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),很容易就會(huì)從此走進(jìn)了消費(fèi)的誤區(qū)。
    (2)校園錯(cuò)誤消費(fèi)氛圍的催化。
    學(xué)校也是一個(gè)消費(fèi)習(xí)慣與方式迅速傳播的一個(gè)介體。大學(xué)里面一般都是同齡群體,對(duì)大學(xué)生有較強(qiáng)的吸引力。它的群體規(guī)模和價(jià)值往往被大學(xué)生作為個(gè)人行為的重要參考系。一旦攀比之風(fēng),追求名牌之風(fēng),請(qǐng)客之風(fēng)在同學(xué)之中有了苗頭,大學(xué)生們就會(huì)竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏對(duì)樹(shù)立大學(xué)生正確消費(fèi)觀的教育。就算有類(lèi)似的教育,但一般都是深度不夠或教育意義不強(qiáng)。
    (3)家長(zhǎng)不當(dāng)消費(fèi)觀念的延伸。
    家庭在培養(yǎng)孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中普遍對(duì)正確消費(fèi)觀念的教育不足。傳統(tǒng)的家庭教育首先注重的是孩子德育的培養(yǎng),現(xiàn)代的家庭教育注重的是德,智,體多方面的培養(yǎng),但一直以來(lái),家庭教育中一個(gè)比較薄弱的環(huán)節(jié)是對(duì)孩子消費(fèi)的培養(yǎng)。另外,許多家長(zhǎng)自身沒(méi)有一個(gè)健康的消費(fèi)觀念。家長(zhǎng)們怕比別人差,寧可自己省吃?xún)€用,也要讓孩子與其他孩子一樣穿好,吃好,玩好,從而助長(zhǎng)了孩子大手大腳的消費(fèi)習(xí)慣。
    1、合理規(guī)劃自身消費(fèi)構(gòu)成,增強(qiáng)理財(cái)意識(shí)。
    要在社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,學(xué)生們對(duì)自身的消費(fèi)現(xiàn)狀需要有更理性的思考,在大學(xué)生活中就要注重養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理和良好的消費(fèi)習(xí)慣。要強(qiáng)調(diào)合理和適度消費(fèi),提倡量入為出有計(jì)劃的消費(fèi)。注意發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,自覺(jué)抵制不良消費(fèi)風(fēng)氣影響。
    2、注意克服攀比心理,不要盲目追求高消費(fèi)。
    大學(xué)生沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,所以在消費(fèi)的過(guò)程中要做到一切從實(shí)際出發(fā)。要選擇適合大學(xué)生群體的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),而不能因?yàn)榕时榷晃蹲非竺坪透邩?biāo)準(zhǔn)、高消費(fèi)。要克服這種心理,大學(xué)生們就應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀,逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則,給自己理性的定位。
    3、貧困生應(yīng)正視自身消費(fèi)現(xiàn)狀,養(yǎng)成良好的消費(fèi)心態(tài)。
    貧困生們作為大學(xué)生中一個(gè)特殊的群體,消費(fèi)能力是相對(duì)落后的,但是他們的消費(fèi)欲望并沒(méi)有衰減。所以,貧困生更要注重正視自身的實(shí)際情況。調(diào)查中一位貧困生說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):在清掃校道時(shí),我會(huì)對(duì)走過(guò)的每個(gè)人微笑,因?yàn)槲抑?,靠自己雙手掙的錢(qián)是最光榮的。這是一種很好的心態(tài),貧困生應(yīng)積極地面對(duì)自身情況,按切身實(shí)際分配消費(fèi)。
    4、注重精神消費(fèi),養(yǎng)成健康習(xí)慣。
    對(duì)于尚未有固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源的大學(xué)生而言,精神消費(fèi)不但能彌補(bǔ)物質(zhì)生活上的不足,還能讓大學(xué)生有更深的精神內(nèi)涵和更豐富的精神生活。所以,大學(xué)生應(yīng)通過(guò)各種教育和文化活動(dòng),把娛樂(lè)和知識(shí)攝取結(jié)合進(jìn)行,以陶冶性情,獲取知識(shí)。另外,要注意強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi),反對(duì)不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為。
    5、大學(xué)校園應(yīng)形成更好的消費(fèi)氛圍。
    學(xué)校氛圍的影響對(duì)大學(xué)生形成良好的消費(fèi)習(xí)慣至關(guān)重要。但是,針對(duì)大學(xué)生年齡和消費(fèi)行為的特點(diǎn),在校內(nèi)開(kāi)展消費(fèi)道德教育不應(yīng)是單純的說(shuō)教,而應(yīng)該通過(guò)靈活多樣的形式,加以引導(dǎo)。所以,我們?cè)诖撕粲鯇W(xué)校方面應(yīng)注重對(duì)大學(xué)生消費(fèi)方面的引導(dǎo)和教育,同時(shí)可以把勤儉節(jié)約這項(xiàng)中國(guó)的傳統(tǒng)美德加以發(fā)揚(yáng),能夠在校規(guī)、校訓(xùn)上加以體現(xiàn)。這樣的措施不僅能使大學(xué)生們重新樹(shù)立正確的消費(fèi)觀,還能從大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為抓起,從而使廣大學(xué)生有良好的生活習(xí)慣,進(jìn)而形成良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。
    市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的范例二
    社會(huì)公德有廣義和狹義的理解。廣義的社會(huì)公德是指:反映階級(jí)、民族或社會(huì)共同利益的道德。它包括一定社會(huì)、一定國(guó)家特別提倡和實(shí)行的道德要求,甚至還以法律規(guī)定的形式,使之得以重視和推行。狹義的社會(huì)公德是特指人類(lèi)在長(zhǎng)期社會(huì)生活實(shí)踐中逐漸積累起來(lái)的、為社會(huì)公共生活所必需的、最簡(jiǎn)單、最起碼的公共生活準(zhǔn)則。它一般指影響著公共生活的公共秩序、文明禮貌、清潔衛(wèi)生以及其他影響社會(huì)生活的行為規(guī)范。社會(huì)公德是人類(lèi)社會(huì)生活最基本、最廣泛、最一般關(guān)系的反映。在階級(jí)社會(huì)中,盡管存在各種不同階級(jí)的劃分,存在著各種不同的分工,但處于同一時(shí)代的同一社會(huì)環(huán)境里的全體社會(huì)成員,為了彼此的交往,為了維持社會(huì)的起碼比活秩序,郡必須遵守為這個(gè)時(shí)代和這個(gè)社會(huì)所必需的起碼的簡(jiǎn)單生活規(guī)則。
    社會(huì)公德是指在人們?cè)谏鐣?huì)交往和公共生活中公民應(yīng)該遵守的道德準(zhǔn)則?!豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》明確指出,社會(huì)公德涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。在人與人之間關(guān)系的層面上,社會(huì)公德主要體現(xiàn)為舉止文明、尊重他人;在人與社會(huì)之間的關(guān)系層面上,社會(huì)公德主要體現(xiàn)為愛(ài)護(hù)公物、維護(hù)公共秩序;在人與自然的關(guān)系層面上,社會(huì)公德主要體現(xiàn)為熱愛(ài)自然、保護(hù)環(huán)境。
    作為一名當(dāng)今社會(huì)的在校大學(xué)生,我們是當(dāng)代中國(guó)的優(yōu)秀青年,是國(guó)家寶貴的人才資源,是21世紀(jì)振興中華的主力軍,這就要求我們不但要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù),還要有高尚的道德情操,特別在構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代要求下,我們更應(yīng)爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履7丁?BR>    在思想道德中,社會(huì)公德是最基本的,也是最貼近我們生活實(shí)際的。它在第一時(shí)間體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)涵養(yǎng),同時(shí)又無(wú)處不在地伴隨我們每一天的生活。針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的社會(huì)公德?tīng)顩r,我們做了一次社會(huì)調(diào)查。
    總體情況
    調(diào)查顯示,現(xiàn)在大學(xué)生社會(huì)公德意識(shí)整體上比較強(qiáng)。南開(kāi)大學(xué)馬克思主義教育學(xué)院院長(zhǎng)武東生說(shuō):今天的大學(xué)生是值得肯定的,與八九十年代相比,社會(huì)的進(jìn)步在大學(xué)生身上得到了充分的體現(xiàn)。而我們的調(diào)查結(jié)果顯示,有49。2%的人對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的總體評(píng)價(jià)是思想先進(jìn),有知識(shí),有文化,但對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力差。只有17。79%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生思想素質(zhì)好,專(zhuān)業(yè)水平高和社會(huì)實(shí)踐報(bào)告能力強(qiáng),有社會(huì)責(zé)任感。這就表明,在公德認(rèn)識(shí)方面,大學(xué)生普遍表現(xiàn)得好。對(duì)基本的公德行為和范疇,他們都有比較清晰的認(rèn)識(shí),但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高,而且這種知行脫節(jié)現(xiàn)象隨著年齡的增長(zhǎng)愈趨明顯。
    助人為樂(lè)
    在社會(huì)公共生活中,每個(gè)人都會(huì)遇到困難和問(wèn)題,總有需要他人幫助和關(guān)心的時(shí)候。因此,在社會(huì)公共生活中倡導(dǎo)的助人為樂(lè)精神,是社會(huì)主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn),也是社會(huì)主義人道主義的基本要求。助人為樂(lè)是我國(guó)的傳統(tǒng)美德,我國(guó)自古就有君子成人之美、為善最樂(lè)、博施濟(jì)眾等廣為流傳的格言。人有三樂(lè):自得其樂(lè),知足常樂(lè),助人為樂(lè)。把幫助別人當(dāng)成自己最快樂(lè)的事情,是博愛(ài)的表現(xiàn),也是社會(huì)對(duì)大學(xué)生的殷切期盼。養(yǎng)成助人為樂(lè)的習(xí)慣,將是一生受用不盡的精神財(cái)富。正所謂贈(zèng)人玫瑰,手留余香,大學(xué)生應(yīng)當(dāng)以團(tuán)結(jié)互助為榮,以損人利己為恥,積極參與公益事業(yè),力所能及地關(guān)心和幫助他人。
    在本次調(diào)查當(dāng)中,對(duì)于社會(huì)公益活動(dòng)有57。75%的人選擇經(jīng)常參加,有37。97%的人選擇沒(méi)興趣,出于任務(wù),偶爾應(yīng)付,另外有4。28%的人選擇不參加。參加公益活動(dòng)是大學(xué)生社會(huì)公德的良好表現(xiàn),它體現(xiàn)了一種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,一種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。對(duì)于不太喜歡參與社會(huì)公益活動(dòng)的同學(xué),社會(huì)也應(yīng)該給予積極的鼓勵(lì)與引導(dǎo)。
    當(dāng)代大學(xué)生中,大部分同學(xué)很少接觸社會(huì),很少涉及世事紛爭(zhēng),也因此保存著那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個(gè)關(guān)于無(wú)償獻(xiàn)血的個(gè)人訪(fǎng)談中,接受采訪(fǎng)者回答每個(gè)問(wèn)題都干脆利落,毫不猶豫。獻(xiàn)血時(shí)她自主爭(zhēng)先,她覺(jué)得這是很有意義的事情。當(dāng)我們問(wèn)到:有人說(shuō)獻(xiàn)血很危險(xiǎn),甚至有可能感染疾病,你想過(guò)嗎?她回答很干脆:沒(méi)有,沒(méi)想過(guò)。我只覺(jué)得我自己身體很好,抽點(diǎn)血沒(méi)關(guān)系,何況還有很多人掙扎在死亡邊緣,正等著我們獻(xiàn)血來(lái)?yè)尵饶?!從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)中也顯示,對(duì)于無(wú)償獻(xiàn)血,有58。63%的同學(xué)積極參與,還有36。31%的同學(xué)想去,但沒(méi)時(shí)間,只有10。06%的同學(xué)認(rèn)為這是醫(yī)院在掙錢(qián),不去獻(xiàn)。
    文明禮貌
    文明禮貌是社會(huì)交往中必然的道德要求,是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則,而且體現(xiàn)在日常生活中的細(xì)微之處。比如:尊重師長(zhǎng),主動(dòng)讓座等。在我們的調(diào)查中,84。54%的被調(diào)查者在路上見(jiàn)到老師都會(huì)主動(dòng)問(wèn)好。這說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生對(duì)尊師重教的認(rèn)知程度較高,且能付諸行動(dòng)。而在公交車(chē)上見(jiàn)到老弱病殘時(shí)只有49。47%的被調(diào)查者會(huì)積極讓座,48。47%的人會(huì)視情況而定,偶爾讓座。這說(shuō)明廣大大學(xué)生對(duì)讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的,因?yàn)槎咧驼剂?7。94%,但能始終如一,堅(jiān)持將道德認(rèn)知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù)。這說(shuō)明在新的時(shí)代背景下,大學(xué)生在文明禮貌這一點(diǎn)上的素質(zhì)還需提高一個(gè)新的檔次。
    環(huán)境保護(hù)
    環(huán)境保護(hù)也是社會(huì)公德的一個(gè)重要組成部分,是大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善,大學(xué)生逐漸意識(shí)到愛(ài)護(hù)公物保護(hù)環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解,當(dāng)外出制造了垃圾卻暫時(shí)找不到垃圾箱時(shí),有87。05%的同學(xué)會(huì)找到垃圾箱后再丟,有6。22%的人選擇隨手丟掉,另外有6。74%的人可能礙于面子,會(huì)找個(gè)角落再丟。在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面,大部分同學(xué)還做得不錯(cuò),即能獨(dú)善其身。然而對(duì)于真正以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待環(huán)境保護(hù)時(shí),我們大學(xué)生做得還遠(yuǎn)不夠,即不能兼濟(jì)天下。比如,當(dāng)看到地上有垃圾時(shí),只有5。73%的人會(huì)馬上弄干凈,而有80。21%的人想弄干凈但最終沒(méi)做,其余14。06%的人干脆不理它。分析其原因,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生愛(ài)面子,覺(jué)得那些俗規(guī)矩太死板了,大家都不去做而我一個(gè)人做很別扭,所以在可以選擇逃避的時(shí)候盡量逃避。對(duì)于以上這些現(xiàn)象,我們每一位有責(zé)任感的大學(xué)生都應(yīng)該行動(dòng)起來(lái),不要以為是丟面子的事情,其實(shí)往往是那些最要面子的人最沒(méi)面子。21世紀(jì)需要的是彎腰精神,多彎一次腰就給世界多一份潔凈。另外,對(duì)于校園盛行的課桌文化,我們應(yīng)持堅(jiān)決反對(duì)的態(tài)度。在我們做任何事情前應(yīng)想想它可能造成的后果與影響,要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
    遵紀(jì)守法
    遵紀(jì)守法的實(shí)踐是提高人們社會(huì)公德水平的一個(gè)重要途徑。在社會(huì)公共生活領(lǐng)域中,人員構(gòu)成復(fù)雜,素質(zhì)參差不齊,正常生活秩序可能受到影響,這就需要用紀(jì)律與法規(guī)來(lái)維持。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)全面了解各項(xiàng)法律法規(guī),熟知校紀(jì)校規(guī),牢固法制觀念,以遵紀(jì)守法為榮,以違法亂紀(jì)為恥,自覺(jué)遵守相關(guān)紀(jì)律和法規(guī)。然而,當(dāng)代大學(xué)生遵紀(jì)守法狀況并不是很好,安全事故時(shí)有發(fā)生,考試作弊更是屢見(jiàn)不鮮。在我們關(guān)于考試舞弊的調(diào)查中,竟有93。2%的同學(xué)認(rèn)為舞弊不足為怪,能夠泰然處之。在20xx年南京某高校的一次調(diào)查中,居然有56。7%的人根本不相信有從未作弊的大學(xué)生的存在!這反映出的不僅僅是一個(gè)學(xué)術(shù)道德問(wèn)題,同時(shí)也反映出當(dāng)代大學(xué)生的規(guī)則意識(shí)不強(qiáng)。許多大學(xué)生過(guò)早的有了世故圓滑、投機(jī)取巧的意識(shí)。誠(chéng)然,要改變這一現(xiàn)狀不僅要靠社會(huì)的正確引導(dǎo),更主要的還是大學(xué)生自己增強(qiáng)思想道德與法律意識(shí),自覺(jué)自主地成為一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義接班人。
    在這里,希望我們所有太原理工大現(xiàn)代科技學(xué)院的全體學(xué)生一起遵守社會(huì)公德。
    公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十三
    巧克力似乎早已成為人們傳遞情感,享受美好的瞬間的首選佳品,可是,走進(jìn)商場(chǎng),面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的各種品牌,費(fèi)者卻難以抉擇,消費(fèi)者關(guān)心的不僅僅是一盒糖果.而是產(chǎn)品的品質(zhì)如何.口感如何.味道如何,他們要求整盒巧克力可以帶來(lái)非凡的感覺(jué)。所以要對(duì)德芙巧克力市場(chǎng)進(jìn)行分析。
    未來(lái)的10年內(nèi),國(guó)內(nèi)巧克力市場(chǎng)會(huì)以每年15%左右的速度高速增長(zhǎng),巧克力在中國(guó)正由奢侈品向日常消費(fèi)品轉(zhuǎn)化。面對(duì)德芙、吉百利、雀巢、費(fèi)列羅等洋品牌已經(jīng)占優(yōu)的局面,國(guó)內(nèi)巧克力廠商如何做大市場(chǎng),未來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)又在哪里呢?根據(jù)我們對(duì)調(diào)研問(wèn)卷的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)和對(duì)被訪(fǎng)問(wèn)消費(fèi)者在性別、年齡等方面的科學(xué)配額,本次調(diào)研共訪(fǎng)問(wèn)巧克力產(chǎn)品的消費(fèi)者316人,其中女性占62.9%,男性占37.1%.按照統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理,本次調(diào)研的置信度在96%以上,完全符合市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)確度。
    1.德芙的分類(lèi)及特征:德芙口味絲滑,香甜,比較細(xì)膩,但很多人認(rèn)為它太甜,容易上火,還是少吃為好,現(xiàn)在它的口味有:奶香白巧克力、香橙、麥芽、清涼薄荷、榛仁巧克力、黑巧克力、絲滑牛奶,品種有:德芙榛子巧克力,德芙奶香白巧克力,德芙香濃黑巧克力,德芙絲滑牛奶巧克力,德芙醇香摩卡及考杏仁巧克力,德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力,德芙脆巧心,德芙星彩巧克力,德芙脆香米可可粒夾心,椰奶巧克力。
    2.它的市場(chǎng)占有率及競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前它的市場(chǎng)占有率為38.61%,它的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是吉百利,金帝,他們的市場(chǎng)占有率分別為13.22%,11.12%,最近德芙、士力架等品牌巧克力價(jià)格全線(xiàn)上揚(yáng),最高漲幅超20%,銷(xiāo)量較大的德芙巧克力(47g)已經(jīng)從原價(jià)5.5元漲到6.8元,一款心形禮盒裝巧克力則從28元漲至35元。同時(shí)德芙在一邊漲價(jià),還一邊在搞特價(jià)促銷(xiāo),而且是同品牌同規(guī)格的巧克力。德芙巧克力(47g)售價(jià)已經(jīng)調(diào)整至6.8元,但特價(jià)促銷(xiāo)的47g德芙巧克力僅售4.2元,低于漲價(jià)前的5.5元的價(jià)格。德芙系列巧克力率先調(diào)價(jià)后,金帝、費(fèi)列羅等其他品牌巧克力也開(kāi)始醞釀漲價(jià)。
    3.德芙的食品安全問(wèn)題沖擊著它的銷(xiāo)售量:德芙”原粒杏仁巧克力里竟然爬出了一條活著的小蟲(chóng),掰開(kāi)杏仁,里面還躲著兩條——與“牛奶香濃,絲般感受”的廣告語(yǔ)截然相反的一幕被杭州消費(fèi)者陳女士遇上了,這嚴(yán)重地?fù)p害了德芙的形象。
    以下是我們對(duì)目標(biāo)人群分析的結(jié)果:
    1。消費(fèi)者喜歡吃的口味比例:
    消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)巧克力產(chǎn)品時(shí)最關(guān)注的因素是口味,占30.0%;品牌和價(jià)格共同排在消費(fèi)者關(guān)注因素的第二位,分別占20.9%。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)巧克力產(chǎn)品時(shí)關(guān)注的其它因素還有就是喜歡占9.1%,包裝和質(zhì)量分別占8.2%。由此我們不難總結(jié)出,有較高品牌知名度,口味好,價(jià)格適中的巧克力產(chǎn)品應(yīng)該是最能被消費(fèi)者接受的。
    2.目標(biāo)人群吃巧克力的主要顧慮
    通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)容易發(fā)胖和價(jià)格太高是消費(fèi)者吃巧克力的主要顧慮,分別達(dá)到30.7%和15.1%。消費(fèi)者吃巧克力產(chǎn)品存在的顧慮還包括含糖太多太膩占15.1%,對(duì)牙齒不好占13.5%,高熱量不利健康占11.4%,擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題占9.7%,其它顧慮只占4.5%。消費(fèi)者的顧慮其實(shí)就是巧克力生產(chǎn)企業(yè)需要解決的產(chǎn)品問(wèn)題。只有盡可能不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,根據(jù)消費(fèi)者需求不斷研發(fā)新產(chǎn)品才能逐步做大市場(chǎng),做強(qiáng)品牌。
    3.目標(biāo)人群對(duì)巧克力的心里價(jià)位
    從以上調(diào)查圖表中可以看出七成以上消費(fèi)者認(rèn)為每塊48克巧克力價(jià)格在2.1-5.0元最合適。其中消費(fèi)者認(rèn)為每塊48克巧克力價(jià)格在2.1-3.0元的比率最集中,合計(jì)達(dá)到37.2%;認(rèn)為在3.1-5.0元的消費(fèi)者比率合計(jì)同樣為37.2%。如圖認(rèn)為每塊48克巧克力價(jià)格在其它區(qū)間的比率均較少,表明每塊48克巧克力價(jià)格在2-5元是消費(fèi)者最能接受的價(jià)格區(qū)間。
    4.巧克力產(chǎn)品最能吸引消費(fèi)者的就是口感好
    調(diào)查結(jié)果顯示巧克力產(chǎn)品最能吸引消費(fèi)者的就是口感好,比率高達(dá)61.7%;其次才是外包裝,占15.0%,遠(yuǎn)低于排在第一位的口感好的比率。往下依次是時(shí)尚占6.5%,象征意義占5.6%,巧克力產(chǎn)品包裝的形狀占4.7%,其它能吸引消費(fèi)者的因素只有2.8%??梢?jiàn)巧克力產(chǎn)品要想賣(mài)的好,口感是關(guān)鍵因素。
    5.目標(biāo)人群每月花費(fèi)
    巧克力產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體是時(shí)尚、前衛(wèi)的年輕人。對(duì)于多數(shù)年輕人收入都不會(huì)太高。面對(duì)德芙、吉百利等知名巧克力品牌的高價(jià)位,很多消費(fèi)者每月只能吃很少的巧克力產(chǎn)品。
    如圖所示,平均每月吃10元以下巧克力產(chǎn)品的消費(fèi)者最多,占到45.5%;其次是11-20元的,占22.3%;每月吃21-30元的排在第三位,占19.6%;平均每月吃30元以上消費(fèi)者占比率,合計(jì)只有12.6%。從該項(xiàng)調(diào)查結(jié)論不難發(fā)現(xiàn),中檔、口感好的巧克力產(chǎn)品會(huì)有很大的市場(chǎng)需求空間。
    消費(fèi)者希望巧克力生產(chǎn)廠家能夠研發(fā)出更多口味更純,價(jià)格更低的巧克力產(chǎn)品。另外消費(fèi)者還希望現(xiàn)有的巧克力產(chǎn)品還需要做以下改進(jìn):(1)口味多些;(2)包裝應(yīng)該更吸引眼球;(3)加重味道;(4)多做水果夾心或水果味的;(5)別太甜了,微甜就好;(6)做一些無(wú)糖的;(7)熱量較少點(diǎn);(8)質(zhì)量環(huán)保的包裝;(9)不要上火;(10)增多一些形狀;(11)有營(yíng)養(yǎng)的等等。
    6不適宜吃巧克力人群:
    n患有痛風(fēng)、冠心病、動(dòng)脈粥樣硬化、膽結(jié)石癥等患者不能吃巧克力。因?yàn)槎喑郧煽肆罂墒贵w內(nèi)脂肪堆積過(guò)多,增加心臟負(fù)擔(dān),使病情更趨加重。
    n糖尿病人不宜吃巧克力。因?yàn)榍煽肆?nèi)的大量糖分進(jìn)入體內(nèi)往往會(huì)使糖尿病人的病情得不到控制。
    n經(jīng)常便秘的人不宜吃巧克力。這是因?yàn)榍煽肆χ泻心芤鸨忝氐镊匪犷?lèi)物質(zhì),多吃會(huì)加重便秘,使患者更加痛苦。
    n4一般人群均可食用,兒童不宜吃巧克力,糖尿病患者應(yīng)少吃巧克力
    7市場(chǎng)定位:中青年消費(fèi)者,主要針對(duì)青年人和情侶。
    擁有14億人口的中國(guó),巧克力正以10-15%的年增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展,市場(chǎng)消費(fèi)潛力高達(dá)200億元。中國(guó)人均年消費(fèi)巧克力只要達(dá)到1千克,就是全球最大的巧克力市場(chǎng)。
    很多醫(yī)生甚至把巧克力作為抗輕微憂(yōu)郁癥的天然藥物,因?yàn)榍煽肆胸S富的鎂元素(每100克巧克力含410微克鎂),而鎂具有安神和抗憂(yōu)郁的作用。根據(jù)最近的網(wǎng)上一次民意調(diào)查顯示,34%的法國(guó)女性和38%的加拿大女性承認(rèn),她們喜歡通過(guò)吃巧克力來(lái)提高性快樂(lè)的程度。
    通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們服務(wù)當(dāng)?shù)匕傩?,造福?dāng)?shù)厝嗣瘢桓匾氖俏覀儷@得了在課本里與學(xué)校內(nèi)學(xué)不到的知識(shí)。但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,認(rèn)識(shí)問(wèn)題不夠全面等問(wèn)題,使我們回到學(xué)校后更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我們將在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中,站在一個(gè)新的起點(diǎn),以我們所擁有的理論知識(shí)和拼搏精神,去展示新世紀(jì)大學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的風(fēng)采。這一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)將牢記在我們的腦海里,它讓我們理解了很多有關(guān)人生的價(jià)值和意義。