在撰寫報(bào)告時(shí)，需要注意語言的準(zhǔn)確性和專業(yè)性。編寫一份完美的報(bào)告需要明確目標(biāo)和主題，以及對讀者的需求和期望。此次報(bào)告涉及的內(nèi)容非常重要，希望大家認(rèn)真閱讀并提出寶貴的意見和建議。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇一
20**年中國電子商務(wù)又經(jīng)歷了一個(gè)蓬勃發(fā)展的階段。市場規(guī)模迅速增長，電子商務(wù)正式進(jìn)入成長期。預(yù)計(jì)未來3年，我國電子商務(wù)將保持大約50%的增長速度，從某種程度上講，電子商務(wù)已經(jīng)成為影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素，中國電子商務(wù)的美好前景也已在業(yè)界達(dá)成共識。
然而，在電子商務(wù)交易規(guī)模逐年高速攀升、電子商務(wù)應(yīng)用呼聲持續(xù)高漲的同時(shí)，電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)的cio們?nèi)悦媾R著基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)、解決方案選擇、網(wǎng)絡(luò)安全保障以及應(yīng)用績效提升等諸多問題，嚴(yán)重制約著中國電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)用的健康發(fā)展。電子商務(wù)交易平臺在蓬勃發(fā)展的表象之下也面臨著盈利模式不夠健全、價(jià)格戰(zhàn)困擾平臺發(fā)展等一些列問題。此外，電子商務(wù)支撐體系的不健全更是阻礙著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
我們的“中國電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢調(diào)研報(bào)告”在客觀深入研究和理性科學(xué)判斷的基礎(chǔ)上，力爭從企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀、基礎(chǔ)架構(gòu)/解決方案提供商服務(wù)現(xiàn)狀、個(gè)人電子商務(wù)應(yīng)用意識等角度全面分析中國電子商務(wù)市場狀況，為電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)分析用戶需求，為電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)指引科學(xué)的電子商務(wù)實(shí)施之路。針對此項(xiàng)研究，我們歷時(shí)3個(gè)月，走訪國家相關(guān)部門，了解政策走向，同時(shí)采用線上線下多種方式調(diào)查和收集個(gè)人及企業(yè)電子商務(wù)用戶信息，深入分析用戶消費(fèi)行為，為廠商的相關(guān)決策提供支持。
幫助電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)正確選取電子商務(wù)實(shí)施戰(zhàn)略，利用電子商務(wù)提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率；幫助電子商務(wù)服務(wù)提供商把握市場發(fā)展趨勢，深入了解用戶需求，抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會，促進(jìn)中國電子商務(wù)市場的整體發(fā)展，這就是“中國電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢調(diào)研報(bào)告”的寫作目的之所在。
報(bào)告亮點(diǎn)。
通過對電子商務(wù)市場的全面描述，幫助廠商全面了解電子商務(wù)市場現(xiàn)狀，準(zhǔn)確把握電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢。
通過對電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀的調(diào)查分析，客觀描述電子商務(wù)企業(yè)用戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，為廠商市場定位、調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略提供決策支持，協(xié)助廠商找到未來業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)和模式。
通過對電子商務(wù)服務(wù)提供商競爭力的綜合分析以及重點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的客觀點(diǎn)評，幫助電子商務(wù)企業(yè)用戶正確選擇電子商務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)及解決方案。
通過對個(gè)人用戶消費(fèi)行為的深入調(diào)查研究，輔助電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)及應(yīng)用企業(yè)正確制定競爭策略，迅速挖掘潛在用戶，最終提升企業(yè)利潤率。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇二
近幾年，我國許多高等院校紛紛開設(shè)電子商務(wù)課程，學(xué)生反映強(qiáng)烈。北方交通大學(xué)是我國率先開展電子商務(wù)的高校之一，1992年就開設(shè)了《條碼技術(shù)與電子數(shù)據(jù)交換(edi)》的選修課，該課被列為物資管理和國際企業(yè)管理專業(yè)的必修課程;在新制訂的九八級教學(xué)大綱中，《電子商務(wù)》被列為管理工程專業(yè)的必修課程。在教學(xué)實(shí)踐中，北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學(xué)生的電子作業(yè)、交互式的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)以及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)模擬試驗(yàn)等構(gòu)成的全方位多媒體教學(xué)體系。作為教育部遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)，已經(jīng)在因特網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了“電子商務(wù)”課程的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)?！半娮由虅?wù)”是北方交大學(xué)生們的熱門話題之一。
那么，在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個(gè)問題的呢?底，由與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會共同對北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問卷調(diào)查。調(diào)查采用書面問卷形式，受訪大學(xué)生575人，研究生38人(其中mba20人)，這些學(xué)生分別來自各個(gè)年級，涵蓋了電信、經(jīng)濟(jì)、管理、法律、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)專業(yè)，具有較強(qiáng)的代表性。
這一方面說明在校大學(xué)生對電子商務(wù)的發(fā)展與對社會的影響的認(rèn)識還較為冷靜，另一方面也說明，我國電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會的需要還有一定的距離。
在對edi的認(rèn)識上，僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生?？梢?，在深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中，電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟(jì)管理為主。在這方面，經(jīng)濟(jì)管理類的學(xué)生有其專業(yè)的優(yōu)勢。但是所占比例之少，尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實(shí)在令人擔(dān)憂。在對電子貨幣的調(diào)查中，僅有1人在網(wǎng)上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習(xí)，而且都集中在計(jì)算機(jī)專業(yè)和信息通信專業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣，這個(gè)數(shù)字是相當(dāng)?shù)偷?，僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域，在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題——金融電子化與貿(mào)易安全上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的學(xué)生有獨(dú)特的優(yōu)勢，但尚未引起經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的重視。就目前而言，真正認(rèn)識到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多，對此投入很大精力的學(xué)生更少。對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑。
第二部分的調(diào)查主要是想了解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識的途徑，了解哪些報(bào)刊上刊載的文章學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析，除去開設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè)，大部分本科生是通過計(jì)算機(jī)類的雜志(43%)和報(bào)紙(30%)來了解電子商務(wù)知識的，從專業(yè)書籍與廣播電視上學(xué)習(xí)相關(guān)知識的并不多。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來自91種中英文報(bào)刊，一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務(wù)的報(bào)道數(shù)量也在加大，同時(shí)也反映了當(dāng)前我國電子商務(wù)的專業(yè)報(bào)刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實(shí)施細(xì)節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識的報(bào)刊并不多。
在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認(rèn)可的媒介主要有《計(jì)算機(jī)世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國計(jì)算機(jī)用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)查了解到，這些排名靠前的報(bào)刊，在19都專門設(shè)立了電子商務(wù)普及類的專欄或?qū)ｎ}講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識的時(shí)候，選擇系列刊載的報(bào)刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。最后，在沒有任何組織的前提下，大多數(shù)學(xué)生(本科生的65%和研究生的89%)都主動去過電子商務(wù)的展覽會，從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動態(tài)和最新技術(shù)應(yīng)用。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇三
青島海底世界位于青島匯泉灣畔，毗鄰青島著名風(fēng)景區(qū)魯迅公園和第一海水浴場。它整合了青島水族館、標(biāo)本館、淡水魚館等原有旅游資源，與依山傍海的自然美景相融合，形成山中有海的奇景。獨(dú)特的地理位置，現(xiàn)代化的展示手段，使其成為全國獨(dú)具特色的海洋生態(tài)大觀園。
青島海底世界是現(xiàn)代化大型海洋生態(tài)旅游展示項(xiàng)目，集海洋觀光旅游與科普教育于一體，是國家4a級旅游風(fēng)景區(qū)。目前已推出“人鯊共舞”表演、“美人魚表演”、“海底芭蕾”表演等眾多特色表演項(xiàng)目，獨(dú)創(chuàng)了“海底探險(xiǎn)”、“海底婚禮”等時(shí)尚旅游體驗(yàn)項(xiàng)目。
開業(yè)三年，青島海底世界在國內(nèi)旅游業(yè)首家通過英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（bsi）4標(biāo)整合管理體系認(rèn)證。
青島海底世界創(chuàng)造了多項(xiàng)業(yè)內(nèi)紀(jì)錄，擁有2個(gè)世界第一，4個(gè)全國第一，形成了青島黃金海岸線上一道獨(dú)特的亮麗風(fēng)景線。
1、擁有世界上最大的單體亞克力圓柱展缸。
2、擁有世界上館藏最為豐富的海洋生物標(biāo)本館。
3、國內(nèi)第一個(gè)展示部分全部在地下的海底世界。
4、國內(nèi)首家采用180度常規(guī)視窗、254度大視窗和360度圓柱視窗等多種形式相結(jié)合的海底隧道結(jié)構(gòu)，游客觀賞范圍和角度實(shí)現(xiàn)最大化。
5、國內(nèi)第一家從國外引進(jìn)熒光壁畫的海底世界，向您展現(xiàn)出夢幻般深邃的海洋、宇宙景象。
6、中國第一家擁有開放式海洋試驗(yàn)室的海底世界，并附有海洋科普教室，實(shí)現(xiàn)了海洋旅游和科普教育的有機(jī)結(jié)合。
開業(yè)以來，青島海底世界陸續(xù)獲得了青島市旅游局頒發(fā)的“青島市誠信旅游景點(diǎn)”、山東省旅游局頒發(fā)的xx年度山東旅游細(xì)微服務(wù)年“示范企業(yè)”稱號，檢票員王莉入選xx“感動青島”十佳人物。在省市主流媒體的評選活動中，青島海底世界先后榮獲“‘魅力青島’xx年最受歡迎的青島旅游景點(diǎn)”、“山東省最受市民歡迎的十大旅游景區(qū)（點(diǎn)）”、“山東省最具潛力的旅游景區(qū)（點(diǎn)）第一名”、“青島市民最喜愛的十大去處”第一名、“山東十大魅力景點(diǎn)”等榮譽(yù)，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。
沒看過海底世界，別說您到過青島！讓我們一起走進(jìn)青島海底世界，開始神奇的藍(lán)色海洋之旅！
海底世界中央大廳有一長14。4米，高3。8米的透明亞克力屏幕，這兒是上演“人鯊共舞”的海洋劇場。
潛水員是魚兒最親密的朋友，剛一出場便被大大小小的魚兒團(tuán)團(tuán)圍住。這些海洋劇場里的小演員上下穿梭，爭搶潛水員帶來的美味佳肴。護(hù)士鯊、豹紋鯊也聞風(fēng)而動，在游客們的歡呼聲中，它們搖頭擺尾，儼然一幅大明星氣派。六、七條體軀龐大的護(hù)士鯊從四面八方團(tuán)團(tuán)圍住潛水員，游客不禁為潛水員捏了一把汗。
鯊魚們簇?fù)碇鴿撍畣T繞場一周，跟隨潛水員做出騰挪、旋轉(zhuǎn)、倒立、翻滾等各種高難度動作。護(hù)士鯊張著大口，剎那間，潛水員手中的鲅魚被吸進(jìn)了口中，引來游客們陣陣熱烈掌聲。
青島海底世界推出新版“美人魚表演”――“美人魚救王子”表演。這是青島海底世界在推出“美人魚”系列表演節(jié)目之一――“美人魚過生日”之后，為游客獻(xiàn)上的又一段現(xiàn)代版美人魚愛情故事。
在遙遠(yuǎn)的大海深處，有一座海神的宮殿，里面生活著海神一群美麗的女兒。她們有著人的身體，魚的尾巴，人們稱她們?yōu)槊廊唆~。海神的小女兒，美人魚公主海倫向往人間的生活，15歲生日那天，她游出了海底宮殿，遇到了海中遇難的英俊王子……在青島海底世界的海洋劇場，美人魚公主和王子含情脈脈地對視著，手拉著手兒旋轉(zhuǎn)著。他們在水下跳著優(yōu)美的華爾茲，美人魚圍在他們身邊，手拉著手兒，跳著歡快的舞蹈，共同祝福這對戀人。
10分鐘表演中，動人的美人魚傳說，舒緩悠揚(yáng)的輕音樂，翩翩起舞的美人魚和王子，把游客帶入了夢幻般的童話世界里。
俄羅斯“海底芭蕾”之花綻放青島海底世界。
xx年是中俄文化年，為祝賀在中國舉辦“俄羅斯年”，春節(jié)期間，青島海底世界特邀俄羅斯國家奧林匹克水下芭蕾運(yùn)動員組成的交流藝術(shù)團(tuán)來青進(jìn)行文化交流活動。
藍(lán)色的海水中，7名俄羅斯水下芭蕾運(yùn)動員翩翩起舞，猶如朵朵出水芙蓉盛開在蔚藍(lán)的大海中。她們時(shí)而輕緩優(yōu)雅，時(shí)而快若流星，將人體與藝術(shù)完美地結(jié)合在一起，塑造出“海底芭蕾”的最高境界。
她們優(yōu)美的身姿，瀟灑的動作，將“海底芭蕾”的精髓演繹得淋漓盡致。俄羅斯姑娘們優(yōu)美的水下芭蕾組合動作，令人心曠神怡、浮想聯(lián)翩。漂亮的鹿轉(zhuǎn)、蓮花旋轉(zhuǎn)、芙蓉盛開、俄羅斯二人轉(zhuǎn)、佛坐蓮花、穿梭時(shí)空、海底千手觀音、海底飛吻等表演組合動作給在場觀眾留下深刻印象。
在夢幻神奇的海底，新郎用珍貴的項(xiàng)鏈“海洋之心”向自己的心上人求婚，讓百年金龜見證自己對愛情的海誓山盟，海底世界輕盈亮麗的美人魚為新人送上祝福的花環(huán)，新郎新娘在幽藍(lán)的海水里“比翼雙飛”．．．．．．現(xiàn)在，這些浪漫、新奇的情景在青島海底世界成為現(xiàn)實(shí)中的婚禮場景。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇四
xx。
在歐美國家，電子商務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)開發(fā)得如火如荼。在法、德等歐洲國家，電子商務(wù)所產(chǎn)生的營業(yè)額已占商務(wù)總額的1/4，在美國則已高達(dá)1/3以上，而歐美國家電子商務(wù)的開展也不過才十幾年的時(shí)間。在美國，美國在線(aol)、雅虎、電子港灣等著名的電子商務(wù)公司在1995年前后開始賺錢，到xx年創(chuàng)造了7.8億美元，ibm、亞馬遜書城、戴爾電腦、沃爾瑪超市等電子商務(wù)公司在各自的領(lǐng)域更是取得了令人不可思議的巨額利潤。
作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，當(dāng)別人問起淘寶的問題卻只是茫然，于是萌發(fā)了要近距離體驗(yàn)淘寶的想法，當(dāng)然不能跑去淘寶總部要求實(shí)習(xí)，而是在淘寶上開店體驗(yàn)淘寶為用戶提供的服務(wù)。因?yàn)樾枰ヂ?lián)網(wǎng)條件和大量有效的時(shí)間，我們選擇了留在學(xué)校進(jìn)行這個(gè)計(jì)劃，這樣也可以安排其他的暑假兼職，所謂工作學(xué)習(xí)兩不誤。在進(jìn)一步討論后，我們有了具體的想法。這不是一次簡單的網(wǎng)上開店，而是投入了我們完全的心血和一定的金錢，也有想進(jìn)一步發(fā)展為大學(xué)的一項(xiàng)事業(yè)的雄心。從定位到選擇和決策，我們都要一步一步走好?，F(xiàn)在就以時(shí)間順序來敘述這一次淘寶體驗(yàn)吧。
淘寶成功，一個(gè)重要的原因是很理解顧客心理，用戶都是掌柜、商品都是寶貝、自稱小二。感覺全程有一個(gè)“小二”在陪著你尋寶、把你想買的東西叫寶貝，無形中能讓你覺得自己身份在提高。淘寶發(fā)布商品的方式三種，從用戶角度出發(fā)，符合用戶的需要。一口價(jià)發(fā)布;拍賣和團(tuán)購。
開店：一開始我們沒有著急開店，而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務(wù)、了解行情。
7月21號，決定做最容易上手的服裝，因?yàn)檫@是個(gè)不需要任何信用基礎(chǔ)就能在短期內(nèi)得到回報(bào)。動手做起來是在當(dāng)天，面對如火的烈日，我們選擇去阿里巴巴找貨源，完全辦公室化的操作，及時(shí)而有效的對比以及方便快捷的程序，最后我們選擇了網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨，延續(xù)網(wǎng)絡(luò)銷售。
1、當(dāng)晚，下訂單。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價(jià)拿下，越多折扣越多，但是我們面對的是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，可能一件都賣不出去，那么十件也是一個(gè)不小的數(shù)目，我們摸不準(zhǔn)市場，只能憑著自己對服裝的了解和敏感去把握。
2、當(dāng)晚，開店。因?yàn)閯傞_店，才下訂單，衣服沒來也不敢掛出去，萬一買家要買但是貨沒到就會影響到貨時(shí)間，那么好評就沒有了。沒有東西掛，最后我奉獻(xiàn)除了我的一本嶄新的牛津字典，特價(jià)25，原價(jià)100。最后可以出手的舊貨都擺出來，當(dāng)然我們也沒打算真賣舊貨，那樣影響店面外觀，等衣服到了就撤下。中間我想出來一個(gè)辦法。9月快到了，一些敏感的賣家會提前清倉，在他們的店里找那種可以轉(zhuǎn)賣出大差價(jià)的衣服，在我們這邊貼出去，如果有人先在我們這里看上要買，我們馬上就在那邊買下，然后把買家的地址給賣家，我們只能賺幾塊錢的差價(jià)，也不需要成本，但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來之前撐店面，這是一種什么樣的心理呢，就是一個(gè)想法出來就特別想把它實(shí)現(xiàn)，想看到它成型的樣子。十件弄下來，我們終于開店了，后來我們給店鋪一個(gè)網(wǎng)址，取名伊派時(shí)尚淘寶店。
3、第一天，旺旺整天掛著，但是沒有反應(yīng)，甚至沒有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現(xiàn)我們這個(gè)小小的店鋪，我們沒有選擇向熟人推銷，想完全靠自己去挖掘出市場。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪，目標(biāo)貼吧是中南大學(xué)湖南大學(xué)等一些長沙的大學(xué)和高中，通常每一個(gè)帖子出來不到一分鐘就會被吧主刪掉，依然頑強(qiáng)作戰(zhàn)，最后吧主把我的ip給封掉了。最后只能鎖定在論壇，在這里要推薦淘寶論壇，去那里定時(shí)發(fā)文章就像在黃頁擁有自己的位置，經(jīng)常去論壇尋經(jīng)的買家可以很方便地在分門別類中發(fā)現(xiàn)你的地址。同時(shí)可以認(rèn)識一批人也吸引一些人去看店鋪，尤其是那些剛用淘寶的新手，他們會更信任在論壇里說真話的掌柜。慢慢的，有人來看了，第一個(gè)買家的詢問、第一個(gè)被收藏的寶貝、我們的店鋪第一次被收藏，都可以讓我們興奮半天。
果您愿意補(bǔ)三塊錢可以給您發(fā)快遞”，買家很高興地答應(yīng)了，算下來我們實(shí)際是虧了一塊錢?？斓酵砩?2:00，淘寶終于搞定，但是很充實(shí)。
這一單交易中我們也第一次和電子商務(wù)物流打交道，通過我們咨詢到到我們這邊的郵局有申通的，通過電話，知道每天十點(diǎn)他們會在圖書館下面送貨以及取貨，因?yàn)檫@邊沒有辦公室，他們有專門的業(yè)務(wù)員跑這一塊地域。而我們這也不是申通壟斷，而是申通和圓通在競爭，但是我們并不知道，以為申通是最好的，就和申通的人聯(lián)系好，第二天準(zhǔn)時(shí)等他來取，快遞他要了15塊，可是申通的人剛走，圓通的業(yè)務(wù)員就來了，就順口問了一句，他猜到剛剛我們和申通的談完了，和我們說10塊就差不多了。于是打電話和申通的人談判，我們讓他們知道我們是長期客戶，要求給我們實(shí)價(jià)，快遞10塊。最后談好，只是感覺物流和菜市場一樣，不規(guī)范。
從一開始的網(wǎng)站推廣途徑摸索到進(jìn)一步的推廣方案談一點(diǎn)體會吧，當(dāng)我們的店鋪推出后，淘寶就會有廣告定時(shí)地從旺旺里彈出來，像騰訊一樣的廣告攻勢，這些店鋪推廣當(dāng)然也是淘寶的增值手段，也有一些專門做淘寶推廣策劃的人上門來找，就是網(wǎng)址推廣全攻略，數(shù)不勝數(shù)。對于我們這樣沒有任何廣告預(yù)算的小網(wǎng)商，也沒有那個(gè)實(shí)力去大打廣告戰(zhàn)。競價(jià)搜索引擎、淘寶推廣專業(yè)戶都排除，如前面所說，我們只有熟人資源、利用論壇、貼吧，這里還有一個(gè)我們發(fā)現(xiàn)的方法介紹。利用淘寶的拍賣，把一件比較好的寶貝用拍賣的手段推出，然后淘寶首頁上就很有可能出現(xiàn)你的寶貝，即使沒有在首頁出現(xiàn)，一些專門淘低價(jià)寶貝的買家也可以通過淘寶首頁的拍賣區(qū)直接搜索到，這和淘寶那些名目繁多的搜索條目相比，拍賣品就少了很多，如果你的寶貝夠好，很容易就能得到買家的青睞。當(dāng)然需要一定的膽量，因?yàn)榕馁u起價(jià)是1元，叫價(jià)最高的買家最終能拍下寶貝。當(dāng)然我們也有自己的辦法，就是我們自己去抬價(jià)，應(yīng)該不算奸商吧……通過這個(gè)辦法，在那幾天會忙起來，因?yàn)橘I家會一個(gè)一個(gè)地過來咨詢，當(dāng)然也會有那種幾塊錢就想買一件4、50的買家，心里會很不爽，就想自己買下穿也不賣給你。這樣子下來，我們的其他寶貝也能被發(fā)現(xiàn)，然后收藏，成績也不錯(cuò)，最后我們連續(xù)拍賣出兩件寶貝，價(jià)錢也不比之前的一口價(jià)低。
通過一段時(shí)間的摸索，我們發(fā)現(xiàn)一些同學(xué)沒有殺毒軟件，在網(wǎng)上分享的那些卡巴斯基序列號很容易就列入黑名單而無法使用，同時(shí)瑞星一年也要10塊錢，楊希林同學(xué)手上有很多這樣的資源，一些序列號都是最新的，于是我們也把這一類作為商品出售，同時(shí)移動聯(lián)通卡也是附帶著可以經(jīng)營，因?yàn)檫@些不需要投資，完全零風(fēng)險(xiǎn)。沒想到后真的有買家來問，也成功賣出去一個(gè)小紅傘的殺毒軟件。
因?yàn)槎际菍W(xué)生，我們也沒有十足的把握可以賺錢，定價(jià)既要考慮買家對一個(gè)新賣家的認(rèn)可還要考慮全局的盈利，雖然還自我安慰說賣不出去就送給朋友，但是心里是非常想有點(diǎn)成績，同時(shí)也想弄好賺第一筆發(fā)展基金的。下面是我們的第一個(gè)財(cái)務(wù)表，通過好幾次的'定價(jià)修改，最后總結(jié)如下。
批發(fā)投資276+24=290。
銷售額:197.5(批發(fā)部)+1(市場部凈額)+10(小紅傘軟件)=208.5。
郵費(fèi):10+10+10+10+15+10=55。
我們不應(yīng)該實(shí)行包郵模式，因?yàn)槲覀冑u的東西不是奢侈品，售價(jià)太不上去，利潤就不高，淘寶的買家如果不是利潤很高差價(jià)很大的話，一部分是通過郵費(fèi)來平衡成本支出。當(dāng)初決定要換成包郵是因?yàn)榭吹揭粋€(gè)師姐在淘寶做，還是學(xué)生的時(shí)候月賺就上千。她賣的都是奢侈品牌，幾百幾百的售價(jià)當(dāng)然不在乎那些郵費(fèi)，跟她走是個(gè)失敗的決策。
如，一個(gè)外國朋友看到我們的店想要買一件上衣，可是支付寶不支持國際匯款，必須用國內(nèi)銀行的帳戶才能支付，而他在國內(nèi)的賬號已經(jīng)注銷，最后通過一番輾轉(zhuǎn)才解決了問題，好像是要他的一個(gè)朋友幫他付的款。一個(gè)論壇好友的經(jīng)歷——晚上幫朋友在淘寶上買個(gè)東西，從來沒在那網(wǎng)站上買過東西的我，折騰了一個(gè)多小時(shí)還沒折騰好步驟，最后還是以金額大拒絕了網(wǎng)上支付，還要去銀行。這就是互聯(lián)網(wǎng)的瓶頸.畢竟?fàn)可娴姐y行帳戶的問題，系統(tǒng)做得還是相當(dāng)?shù)脟?yán)密，所以步驟上要麻煩很多.正是這樣，只要和賬號有關(guān)的步驟都會讓整個(gè)流程變得行進(jìn)緩慢，很不方便。我想這將會是以后支付網(wǎng)關(guān)要解決的問題，在保證安全的同時(shí)簡化流程、提高交易速度。
結(jié)合我們各自的優(yōu)點(diǎn)，我們倆各有分工，我管買家關(guān)系、發(fā)貨管理以及售后服務(wù)，她管店鋪編輯、裝飾、貨物管理以及財(cái)務(wù)管理，一個(gè)小店分工責(zé)任還算明確，這也是我們學(xué)經(jīng)濟(jì)必備的素質(zhì)。
應(yīng)該說我們真正做的也不到一個(gè)月時(shí)間，最后我們賣出去七件衣服，其中包括兩件市場部的，這樣批發(fā)來的只賣出去五件，單從五件衣服來算的話我們實(shí)際是賺了幾塊錢。剩下的兩件送給了喜歡它們的朋友，三件就自己留著穿，也不用再自己去逛街買衣服了，加上一系列的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)，以及對淘寶的進(jìn)一步了解，實(shí)際是收獲頗豐。我們學(xué)會了怎么在淘寶開店、怎么推廣自己的店鋪、怎么推銷自己、怎么和客戶以及相關(guān)行業(yè)的人打交道。雖然大家對淘寶不陌生，但是不少人都不會用支付寶甚至沒用過，通過這一次我們倆都會了，也對支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少，正與上課學(xué)到的理論可以聯(lián)系起來。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。
開網(wǎng)店最好有自己的一套制度，不要隨意改價(jià)格和郵費(fèi)模式，這樣會給那些經(jīng)常光顧的買家不好的印象。因?yàn)槲覀兪堑谝淮闻?，一開始編輯和決策都會有不妥，經(jīng)常改動是難免的，估計(jì)也被因此失去一些買家。做生意確實(shí)不簡單，任何一個(gè)小細(xì)節(jié)都能決定成敗，認(rèn)真工作才能立于不敗之地。學(xué)過理論的和沒有學(xué)過理論的人還是有區(qū)別的，當(dāng)理論聯(lián)系實(shí)際可以讓它們相得益彰，對我們的事業(yè)非常有幫助，所以以后要學(xué)好專業(yè)的知識，以后工作了肯定用得到。
事實(shí)上賣出的是八件寶貝，八個(gè)好評，這也是買家們對“伊派時(shí)尚淘寶店”的肯定，更是對我們工作的肯定，如果以后找到合適的貨源，我想我們還會繼續(xù)做下去的。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇五
社會實(shí)踐是指學(xué)生實(shí)地從事一項(xiàng)調(diào)查研究或電子商務(wù)實(shí)踐活動，目的是增強(qiáng)學(xué)生對電子商務(wù)實(shí)踐活動的了解，鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對理論知識的綜合運(yùn)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。它是培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識和觀察社會、訓(xùn)練應(yīng)用能力和操作技能的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是素質(zhì)教育的重要手段。它不僅要求學(xué)生對本專業(yè)所學(xué)知識和技能進(jìn)行綜合運(yùn)用，而且使學(xué)生通過社會實(shí)踐，進(jìn)一步提高其分析問題和解決問題的能力,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。
一、方式。
本專業(yè)的社會實(shí)踐提倡采用多種形式，從當(dāng)前的實(shí)際出發(fā)，采用社會調(diào)查方式,即由學(xué)生自主確定調(diào)查題目，報(bào)當(dāng)?shù)仉姶髮徍伺鷾?zhǔn)，學(xué)生根據(jù)題目開展調(diào)查活動，寫出調(diào)查報(bào)告(或體會)。
二、內(nèi)容。
電子商務(wù)專業(yè)的社會實(shí)踐必須具有專業(yè)特色，活動內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)用、管理和維護(hù)等范圍內(nèi)。
三、要求。
2.開展社會實(shí)踐的時(shí)間由學(xué)生自主安排，學(xué)生向所在學(xué)校(分校以上)提出申請，學(xué)校同意后，負(fù)責(zé)安排指導(dǎo)教師，實(shí)踐活動完成后，由學(xué)校組織評定成績。原則上在學(xué)生修滿最低畢業(yè)學(xué)分的60%以上時(shí)應(yīng)完成社會實(shí)踐。時(shí)間不少于三周。
3.進(jìn)行社會調(diào)查的學(xué)生要根據(jù)選題列出提綱(包括調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容)，作好調(diào)查過程記錄。
4.參加社會調(diào)查活動的學(xué)生，根據(jù)調(diào)查結(jié)果寫出調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括：調(diào)查對象一般情況、調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查結(jié)果，調(diào)查體會。字?jǐn)?shù)要求不少于3000字。
調(diào)查報(bào)告要求語言簡練、明確;敘述清楚、明白;資料、數(shù)據(jù)真實(shí);結(jié)論要有理、有據(jù)。
5.以小組為單位進(jìn)行社會實(shí)踐的，要明確小組成員的分工。原則上每人提交一份調(diào)查報(bào)告，如小組合寫，需在報(bào)告中附上每一位成員承擔(dān)的任務(wù)和完成情況說明，且字?jǐn)?shù)須在5000字以上。
6.提交調(diào)查報(bào)告或項(xiàng)目報(bào)告時(shí)必須附調(diào)查過程記錄或活動記錄。
7.調(diào)查報(bào)告應(yīng)自主完成，禁止抄襲，如有抄襲行為將視同考場作弊，取消下次補(bǔ)做機(jī)會。
四、考核與成績評定。
1.考核內(nèi)容。
(1)社會實(shí)踐時(shí)的基本情況與表現(xiàn);。
(2)調(diào)查報(bào)告(或項(xiàng)目報(bào)告、工作總結(jié)等)的內(nèi)容與文字表達(dá)。
2.考核標(biāo)準(zhǔn)。
社會實(shí)踐成績原則上分合格和不合格兩等。
對于社會調(diào)查，調(diào)查過程記錄清楚完整，調(diào)查內(nèi)容真實(shí)，完成調(diào)查題目指定要求者為合格;調(diào)查過程記錄清楚完整，調(diào)查內(nèi)容真實(shí)，沒有完成調(diào)查題目指定要求者，如果能夠?qū)φ{(diào)查過程進(jìn)行認(rèn)真分析并寫出體會者也為合格。凡調(diào)查過程記錄不完整，調(diào)查內(nèi)容不真實(shí)者為不合格。
3.成績評定辦法。
(1)由個(gè)人填寫鑒定表，由被調(diào)查單位或從事電子商務(wù)實(shí)踐活動所在單位簽署意見。
(2)調(diào)查報(bào)告(或項(xiàng)目報(bào)告、工作總結(jié)等)由兩人評定，其中一名應(yīng)為被調(diào)查單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。分校負(fù)責(zé)審核。
(3)初評不合格者，允許補(bǔ)寫一次。
4.調(diào)查報(bào)告(或項(xiàng)目報(bào)告、工作總結(jié)、模擬實(shí)驗(yàn)等)經(jīng)審核合格后給予3學(xué)分。沒有參加社會實(shí)踐活動和未交調(diào)查報(bào)告(或項(xiàng)目報(bào)告、工作總結(jié)等)者不計(jì)學(xué)分。
五、時(shí)間安排和步驟。
1.學(xué)員于前一學(xué)期的第16周填寫社會實(shí)踐資格審核表，學(xué)校通過學(xué)員自審、班主任審核及專業(yè)責(zé)任教師審核三個(gè)環(huán)節(jié)對學(xué)員參加社會實(shí)踐的資格進(jìn)行審查。
2.學(xué)校于前一學(xué)期的第16周確定社會實(shí)踐指導(dǎo)教師，學(xué)員應(yīng)及時(shí)與指導(dǎo)教師取得聯(lián)系。
3.學(xué)員利用假期完成社會調(diào)查報(bào)告。報(bào)告于開學(xué)后第2周交學(xué)校初審。
4.學(xué)校于教學(xué)計(jì)劃規(guī)定學(xué)期第5周上報(bào)社會實(shí)踐報(bào)告成績匯總表。
范文：
三周之中我一直待在神馬紙業(yè)有限公司，因?yàn)槭堑谝淮稳ス?，我邊旅游邊?shí)踐，完成了我的實(shí)踐報(bào)告。
在公司期間，我不是在固定的某個(gè)職位任職的，哪里需要人，經(jīng)理就叫我去哪里幫忙，所以他們都叫我“員工的副手”：有時(shí)我會幫他們聯(lián)系業(yè)務(wù)，有時(shí)會去幫忙清理帳目……一個(gè)人經(jīng)歷什么就會有什么樣的經(jīng)驗(yàn)，這是一定的，雖然只有20天，對于如何做一個(gè)稱職的員工，我卻也有我自己的心得：
1、普通話是一項(xiàng)基本素質(zhì)。我從來沒意識到過普通話會有如此的重要性，在那里聯(lián)系業(yè)務(wù)，如果一個(gè)人不能說流暢的普通話，他跟客戶幾乎處于兩個(gè)不會相交的世界，也就不必談成功聯(lián)系業(yè)務(wù)的可能性了。
2、維護(hù)本公司的利益是底線。現(xiàn)在是一個(gè)競爭的時(shí)代，在商場中體現(xiàn)得尤為明顯。在業(yè)務(wù)聯(lián)系的過程中，兩個(gè)人代表了不同的利益，不論是價(jià)格、數(shù)量還是涉及公司其他利益的各個(gè)方面。一個(gè)員工要時(shí)刻記住自己的使命，因?yàn)楣镜睦婢褪亲约旱睦?，往往一句話的失誤或軟弱就讓公司蒙受很大的損失。
3、管理是一種技巧。在實(shí)踐期間，我當(dāng)然沒有去管理員工的權(quán)力，但是通過我對公司管理者的觀察，他們有的管理得很成功，但有的卻遭到員工的抵觸。我真正明白了管理不需要多強(qiáng)硬的手腕，關(guān)鍵是一種協(xié)調(diào)能力，每個(gè)員工都有自己的個(gè)性，管理者的使命就是讓員工的個(gè)性更好地融入到公司的共性中。
20天之中，我能對公司的實(shí)在少的可憐，但我學(xué)到的東西卻多得讓我一輩子都會受益。在那些天里，我與幾位管理者都有過溝通，對其中一部分員工也做了調(diào)查。讓我的詫異的是他們對現(xiàn)在的大學(xué)生都有所排斥，因?yàn)檫^去的大學(xué)生員工在他們的印象里懶散、不負(fù)責(zé)、不塌實(shí)……當(dāng)時(shí)我臉都紅透了，因?yàn)檫@些個(gè)別的大學(xué)生員工卻是大學(xué)生群體的一個(gè)縮影，包括我自己身上也有這樣的缺點(diǎn)，在我的要求下，他們給我列出了他們欣賞的大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)：
1、塌實(shí)務(wù)實(shí)。在管理者的眼里，塌實(shí)務(wù)實(shí)是一個(gè)大學(xué)生最基本的素質(zhì)。尤其在對專業(yè)素質(zhì)要求不是很高的經(jīng)濟(jì)活動中，每個(gè)公司的管理者需要的不是高學(xué)歷的員工，他們需要的員工是高素質(zhì)，而沒有這項(xiàng)基本素質(zhì)，再高的素質(zhì)也是空談。
在他們公司有一個(gè)學(xué)韓語的大學(xué)生，因?yàn)橐粫r(shí)沒有找到本專業(yè)的工作，于是來到了他們這里。但他在這里表現(xiàn)卻很差：不停地拿著手機(jī)發(fā)短信、工作不積極……因此公司里的其他員工對他的印象都很差，公司的負(fù)責(zé)人對他也頗有微詞。
經(jīng)理對我說過一句讓我一輩子都會受用的話：“是金子你就要發(fā)光，在哪里都要發(fā)光，用盡全身的力，不管你是埋在土里還是在水里，因?yàn)椴皇敲繅K金子都會被打成首飾的”。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇六
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個(gè)社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點(diǎn)也不老道，這是我父母給我的評價(jià)，我自己也是這么認(rèn)為的，原來社會實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。
我想這一次的打工，會永遠(yuǎn)記在我的心里，因?yàn)樗俅巫屛腋械剑簾o論什么事都不能靠別人，只有靠自己，也讓我第一次體會到在外面過年的那種孤寂和想家的感覺！但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為國家的棟梁。
在團(tuán)中央的的號召下，7月22日清晨，工程學(xué)院14名師生踏上了開往平度市邊陲小村周家村的汽車，開始了為期5天的社會實(shí)踐活動。周家村，地處平度市西南崔家集鎮(zhèn)，人口230余戶，800余人，全村擁有耕地1550畝，固定資產(chǎn)120萬，經(jīng)濟(jì)收入多為經(jīng)濟(jì)作物制種，全年生產(chǎn)總值達(dá)1221萬元。從92年起全村開始陸續(xù)在6條主要街道及若干小巷胡同栽種了6000株柿子樹，深秋時(shí)節(jié)，紅果綠樹，如彤云，如朝霞，令人嘆為觀止。據(jù)悉，每年僅此一項(xiàng)可為全村創(chuàng)經(jīng)濟(jì)收入40余萬，即美化環(huán)境又可創(chuàng)經(jīng)濟(jì)收入，遠(yuǎn)近諸村爭相效仿，成為周家村的一大特色。
本專業(yè)的社會實(shí)踐提倡采用多種形式，從當(dāng)前的實(shí)際出發(fā)，采用社會調(diào)查方式，即由學(xué)生自主確定調(diào)查題目，報(bào)當(dāng)?shù)仉姶髮徍伺鷾?zhǔn)，學(xué)生根據(jù)題目開展調(diào)查活動，寫出調(diào)查報(bào)告（或體會）。
電子商務(wù)專業(yè)的社會實(shí)踐必須具有專業(yè)特色，活動內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)用、管理和維護(hù)等范圍內(nèi)。
2、開展社會實(shí)踐的時(shí)間由學(xué)生自主安排，學(xué)生向所在學(xué)校（分校以上）提出申請，學(xué)校同意后，負(fù)責(zé)安排指導(dǎo)教師，實(shí)踐活動完成后，由學(xué)校組織評定成績。原則上在學(xué)生修滿最低畢業(yè)學(xué)分的60%以上時(shí)應(yīng)完成社會實(shí)踐。時(shí)間不少于三周。
3、進(jìn)行社會調(diào)查的學(xué)生要根據(jù)選題列出提綱（包括調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容），思想?yún)R報(bào)專題作好調(diào)查過程記錄。
4、參加社會調(diào)查活動的學(xué)生，根據(jù)調(diào)查結(jié)果寫出調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括：調(diào)查對象一般情況、調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查結(jié)果，調(diào)查體會。字?jǐn)?shù)要求不少于3000字。
調(diào)查報(bào)告要求語言簡練、明確；敘述清楚、明白；資料、數(shù)據(jù)真實(shí)；結(jié)論要有理、有據(jù)。
5、以小組為單位進(jìn)行社會實(shí)踐的，要明確小組成員的分工。原則上每人提交一份調(diào)查報(bào)告，如小組合寫，需在報(bào)告中附上每一位成員承擔(dān)的任務(wù)和完成情況說明，且字?jǐn)?shù)須在5000字以上。
6、提交調(diào)查報(bào)告或項(xiàng)目報(bào)告時(shí)必須附調(diào)查過程記錄或活動記錄。
7、調(diào)查報(bào)告應(yīng)自主完成，禁止抄襲，如有抄襲行為將視同考場作弊，取消下次補(bǔ)做機(jī)會。
1、考核內(nèi)容。
（1）社會實(shí)踐時(shí)的基本情況與表現(xiàn)；
（2）調(diào)查報(bào)告（或項(xiàng)目報(bào)告、工作總結(jié)等）的內(nèi)容與文字表達(dá)。
2、考核標(biāo)準(zhǔn)。
社會實(shí)踐成績原則上分合格和不合格兩等。
對于社會調(diào)查，調(diào)查過程記錄清楚完整，調(diào)查內(nèi)容真實(shí)，完成調(diào)查題目指定要求者為合格；調(diào)查過程記錄清楚完整，調(diào)查內(nèi)容真實(shí)，沒有完成調(diào)查題目指定要求者，如果能夠?qū)φ{(diào)查過程進(jìn)行認(rèn)真分析并寫出體會者也為合格。凡調(diào)查過程記錄不完整，調(diào)查內(nèi)容不真實(shí)者為不合格。
3、成績評定辦法。
（1）由個(gè)人填寫鑒定表，由被調(diào)查單位或從事電子商務(wù)實(shí)踐活動所在單位簽署意見。
（2）調(diào)查報(bào)告（或項(xiàng)目報(bào)告、工作總結(jié)等）由兩人評定，其中一名應(yīng)為被調(diào)查單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。分校負(fù)責(zé)審核。
（3）初評不合格者，允許補(bǔ)寫一次。
4、調(diào)查報(bào)告（或項(xiàng)目報(bào)告、工作總結(jié)、模擬實(shí)驗(yàn)等）經(jīng)審核合格后給予3學(xué)分。沒有參加社會實(shí)踐活動和未交調(diào)查報(bào)告（或項(xiàng)目報(bào)告、工作總結(jié)等）者不計(jì)學(xué)分。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇七
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí)，在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個(gè)月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡單總結(jié)。
跟以往一樣，對大多數(shù)的學(xué)生來說，20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實(shí)習(xí)。
20xx年7月15日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團(tuán)，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識，更讓我迅速成長起來。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長過程：8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。
初到xx公司
早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡單的了解到xx集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡單的準(zhǔn)備。
初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會，好好的充實(shí)自己。
感受xx公司文化
來到xx公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格?？赡軐芏嗳藖碚f，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時(shí)，對從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到xx公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動專注這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字，簡單的39個(gè)字，概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶的問題個(gè)人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥?，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動的完成自己的工作任務(wù)，主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補(bǔ)不足，并針對客戶的問題適時(shí)主動的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時(shí)刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)?？此坪芎唵蔚?9個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營大廳里，還有這么一句話：創(chuàng)造102年的感動今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇八
本站發(fā)布電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告范文，更多電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告范文相關(guān)信息請?jiān)L問本站實(shí)習(xí)報(bào)告頻道。
在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識，東莞是一個(gè)新起的城市，但它卻己走在了中國城市建設(shè)的最前端，在這種地方，看得到更多的機(jī)會，更多的挑戰(zhàn)，有時(shí)會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一時(shí)一日而起，所以，出到外面，一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過多的去計(jì)較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識，不能過于攀比，更不可自以為是。
也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實(shí)。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇九
我們是x團(tuán)隊(duì)！雖然我們在第一階段的比賽中有許多地方做的不足，有許多方面需要改進(jìn)，還有許多東西要去學(xué)習(xí)去嘗試……但我們不會因此而放棄的，最大的收獲就是學(xué)會了堅(jiān)持和不斷嘗試，所以我們在第二階段的比賽中會積極地向優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，當(dāng)然好的方面要我們會再接再厲，繼續(xù)努力，因?yàn)閤團(tuán)隊(duì)會在不斷努力中漸漸成長。
我們的主要推廣方案有博客推廣、bbs推廣。雖然看起來是那樣簡單事情，但當(dāng)我們真正決定去做的時(shí)候才知道有許多事情并不是我們想的那樣的容易，看似簡單的事情也是要講究方法和技巧的，不是盲目地去做就可以的。
博客推廣，我在比賽之前認(rèn)為注冊一些知名的博客，定時(shí)發(fā)布文章就可以了，通過這次的實(shí)踐我才明白其實(shí)那樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這樣做是沒有什么實(shí)際意義的，我們必須明白為什么要建設(shè)博客，建設(shè)博客不僅僅用來寫文章，而是希望讀者通過我們的博客知道企業(yè)更多的產(chǎn)品信息，企業(yè)信息等等，同時(shí)也在發(fā)掘潛在客戶，從而了解企業(yè)，了解產(chǎn)品，讓讀者時(shí)時(shí)刻刻地關(guān)注博客的信息發(fā)布，這樣起到宣傳的作用，讓企業(yè)、產(chǎn)品慢慢地走進(jìn)廣大讀者的生活。
通過博客推廣實(shí)踐，我們的總結(jié)是博客建設(shè)有許多方面需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)，首先要及時(shí)更新博客，讓客戶可以知道最新的相關(guān)信息，要設(shè)計(jì)企業(yè)博客標(biāo)題，體現(xiàn)企業(yè)的文化和產(chǎn)品特征，建立產(chǎn)品展示平臺，有產(chǎn)品的相應(yīng)信息和圖片，這樣會更加直觀。文章的標(biāo)題要醒目，能吸引訪問者的眼球，要引起訪問者的興趣，文章內(nèi)容盡量簡單，言簡意賅，因?yàn)槲淖痔鄷鸱锤?，避免直接做廣告，可以圖文并茂，這樣更加有效果，文章的重要內(nèi)容可以放大，換顏色，體現(xiàn)重點(diǎn)，相應(yīng)的文字內(nèi)容可以超鏈接。來訪者的評論要及時(shí)回復(fù)，這不僅僅是一種禮貌，同時(shí)可以和他們建立良好的合作關(guān)系，可以提高博客的流量，和宣傳力度，達(dá)到共贏。我們可以設(shè)計(jì)一些漂亮美觀的簽名檔，還可以與優(yōu)秀的博客或者網(wǎng)站建立友情鏈接。
bbs推廣即論壇推廣，主要在論壇發(fā)帖，論壇推廣可以成為支持整個(gè)推廣的主要渠道，是個(gè)很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務(wù)，讓廣大用戶通過帖去了解我們的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度。論壇推廣也不是我們想得那樣容易，其中有許多方面也要講究方法的，首先我們需要考慮產(chǎn)品是屬于哪方面的，應(yīng)該去哪些論壇發(fā)帖，在哪些模塊發(fā)帖，要用什么形式去發(fā)帖，還要考慮在哪個(gè)時(shí)間段去發(fā)帖會有較高的點(diǎn)擊量，要策劃什么主題，要寫什么內(nèi)容，取怎樣的題目新穎，可以引起讀者興趣，這些都是要去看要去做才會遇到的實(shí)際問題。
通過這次論壇推廣實(shí)踐，我們的總結(jié)是論壇推廣，首先題目要新穎，也就是有創(chuàng)意性，要有一定的創(chuàng)意性才會吸引讀者。主題也很重要，這是開展論壇推廣的關(guān)鍵；策劃的主題如果比較好，不需費(fèi)力即可達(dá)到預(yù)期的效果。內(nèi)容要具有一定的質(zhì)量，網(wǎng)友看了之后覺得有話要說才行，這才能達(dá)到預(yù)期效果。如果有留言，我們要積極回復(fù)并鼓勵(lì)其他網(wǎng)友回復(fù)。網(wǎng)友的參與是論壇推廣的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不能馬虎。不能在論壇直接發(fā)布廣告，這樣帖子會被刪掉，用戶名會被封，所以我們要學(xué)會婉轉(zhuǎn)地表達(dá)我們的內(nèi)容，可以留下簽名檔，讓網(wǎng)民直接點(diǎn)擊鏈接到你的博客或者網(wǎng)站。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十
我的實(shí)習(xí)單位是深圳梵珈化妝品有限公司，屬于小規(guī)模電子商務(wù)公司，化妝品行業(yè)。公司主營店鋪分別是天貓商城旗艦店，及京東商城旗艦店，淘寶集市店，兼阿里巴巴平臺批發(fā)產(chǎn)品。其中天貓和京東和阿里巴巴是去年才上市的，淘寶店鋪有5個(gè)皇冠，主營產(chǎn)品是化妝品。月銷售業(yè)績不算佳，目前還是在推廣發(fā)展期。我應(yīng)聘職位是淘寶客服，主要做售前售后工作，以及店鋪的日常維護(hù)，有空時(shí)，還去倉庫幫忙打包?，F(xiàn)在不是做客服了，主要是店鋪的推廣，以及店鋪的日常運(yùn)營。
實(shí)習(xí)崗位：淘寶客服及推廣員。
實(shí)習(xí)過程，我主要的崗位是淘寶客服，在此過程中，我對網(wǎng)店的操作流程越來越熟悉。
（1）售前接待顧客：在此過程，我學(xué)到了一下客服與顧客溝通的技巧。當(dāng)然有時(shí)候還遇到一些挑剔蠻不講理的顧客，但是顧客就是上帝，我們不能得罪他們，得想辦法讓顧客滿意。
（2）訂單處理：及時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè)、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)貨的時(shí)候，得注意該快遞能否到達(dá)這個(gè)地址，如果不能就得及時(shí)更換快遞，揀貨的時(shí)候，必須得多次核對貨物是否齊全準(zhǔn)確無誤。
（3）物流配送：選擇一個(gè)到達(dá)顧客的目的地的快遞方式，準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中。
（4）售后服務(wù)：如果顧客對產(chǎn)品有疑問，要盡快地幫顧客解決問題，并且進(jìn)行售后回訪，做好記錄，如顧客有建議，可以記錄下來，向公司反映。還可以做會員管理，可以給老顧客設(shè)置折扣。如果公司有新活動，及時(shí)通知新老顧客。
（5）店鋪的推廣宣傳很重要，轉(zhuǎn)化率能否提高與推廣有很大的關(guān)聯(lián)。除了站內(nèi)的推廣，還進(jìn)行站外的推廣。
實(shí)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的一些營銷方式：
網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。
我主要的崗位是客服，同時(shí)我也學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣，我的同事是個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣員，平時(shí)我也會請教他相關(guān)的推廣知識，通過學(xué)習(xí)，我了解到網(wǎng)絡(luò)推廣工作是很講技巧的，網(wǎng)絡(luò)營銷的好與不好與推廣有很大的關(guān)聯(lián)，其中推廣方式主要是網(wǎng)站推廣及郵件推廣、博客推廣、微信推廣、微博推廣，美麗說推廣，比較少用的是搜索引擎。
（1）網(wǎng)站推廣是推廣員在網(wǎng)上宣傳自己的優(yōu)勢產(chǎn)品，形成網(wǎng)上品牌。網(wǎng)頁在制作上要能夠吸引人，內(nèi)容應(yīng)時(shí)時(shí)更新，在宣傳自己的同時(shí)可為顧客提供與產(chǎn)品相關(guān)的小知識等，豐富網(wǎng)上內(nèi)容。同時(shí)，開設(shè)專門的與顧客互動的版面，更好地傾聽來自顧客的聲音，還可以與其他網(wǎng)站做友情，擴(kuò)大企業(yè)的知名度。這種方式，通常是一些大企業(yè)適應(yīng)的方式。
（2）電子郵件成為很多單位和個(gè)人與外界交流的一個(gè)重要方式。電子郵件具有方便、快捷等優(yōu)點(diǎn)，因而，很多企業(yè)已經(jīng)把電子郵件作為營銷的一個(gè)手段。在出售產(chǎn)品時(shí)，可以在客戶資料欄中留下客戶的電子郵件，這樣，推廣員就可以通過電子郵件把新產(chǎn)品的介紹發(fā)給顧客，可以利用電子郵件對顧客作回訪，從而有效地與顧客溝通。比如，做貿(mào)易的賣家以及一些團(tuán)購網(wǎng)站最常使用的是發(fā)郵件，他們會定期向顧客發(fā)送有關(guān)產(chǎn)品的信息，在節(jié)日的時(shí)候還會通過郵件給顧客發(fā)送問候。時(shí)間久了，顧客不由自主地就會對這家企業(yè)產(chǎn)生情感依賴，從而更愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品。
（3）互聯(lián)網(wǎng)上有了博客以后，尤其是博客不再是個(gè)人日志，它可以成為一種營銷工具以后，它可以具備廣告等其它營銷方式所不能具備的互動功能，很多企業(yè)開始意識到博客的妙用，并積極嘗試使用博客，為自己的企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。
（4）微信越來越得到人們的喜愛，我司也開通了官方企業(yè)微信，希望借助這個(gè)平臺，能和新老顧客進(jìn)行互動，利用微信營銷有著獨(dú)特的優(yōu)勢：微信作為可以在手機(jī)上使用的聊天工具，攜帶方便，用戶可以隨時(shí)隨地了解信息和最新動態(tài)，并且能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與客戶進(jìn)行一對一的有效溝通。
（5）微博的知識面廣，轉(zhuǎn)發(fā)速度快，我在公司接觸多的就是微博推廣，通常發(fā)一些產(chǎn)品的亮點(diǎn)，還會制作一些活動方案通過微博發(fā)布，引來人的關(guān)注，轉(zhuǎn)發(fā)量大的話，效果就更好。
在網(wǎng)上開店，為您在傳統(tǒng)的經(jīng)營推廣之余，開辟出一條更高效、更廣泛的銷售渠道。網(wǎng)上開店銷售規(guī)模不受地盤限制，不受店面空間限制，不受地理位置影響。與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，它具有有下列競爭優(yōu)勢：
（1）交易成本低。首先，通過網(wǎng)絡(luò)營銷活動企業(yè)可以提高營銷效率和降低促銷費(fèi)用，其次，電子商務(wù)可以降低采購成本。
（2）可以控制庫存。開設(shè)網(wǎng)店不像實(shí)體店，備貨量大，可以根據(jù)銷售量計(jì)劃庫存，甚至是從工廠那邊調(diào)貨，一些實(shí)體店一旦生意不好，就會虧很多，首要原因就是囤貨太多。傳統(tǒng)商店的進(jìn)貨資金少則幾千元，多則數(shù)萬元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，完全可以在有了訂單的情況下再去進(jìn)貨；傳統(tǒng)商店如果不想繼續(xù)經(jīng)營時(shí)，得先把原來積壓的貨物處理掉，而網(wǎng)上商店因?yàn)榇尕浐苌伲簿蜎]有這個(gè)包袱，隨時(shí)都可以更換品種，或者改行做別的生意。
（3）增加商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間限制，而電子商務(wù)則是24小時(shí)全球運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員銷售和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。
（4）減少中間環(huán)節(jié)。減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。
根據(jù)調(diào)查及我對電子商務(wù)行業(yè)的認(rèn)識，我認(rèn)為網(wǎng)上開店有以下特點(diǎn)：
（1）豐富的功能。網(wǎng)店系統(tǒng)中的"奪寶奇兵"（提高網(wǎng)店人氣的游戲）、"發(fā)紅包"團(tuán)購等促銷功能，更加有效的增強(qiáng)客戶對店鋪的喜愛度和回頭率。在迅速聚集人氣的同時(shí)，又減小了發(fā)生價(jià)格戰(zhàn)的可能性。而網(wǎng)店系統(tǒng)中的內(nèi)置短信網(wǎng)關(guān)，支持手機(jī)短信群發(fā)功能，可以將新上線的產(chǎn)品迅速告知客戶。
（2）更易的推廣。擁有更加易記的域名、空間，特色頁面和功能，網(wǎng)店就更加容易推廣了，而推廣的結(jié)果（包括流量、知名度）都完全歸自己的獨(dú)立網(wǎng)店所有。
（3）拓展網(wǎng)絡(luò)市場。如果是企業(yè)，更應(yīng)該開設(shè)自己的獨(dú)立網(wǎng)店。開獨(dú)立網(wǎng)店可以拓展網(wǎng)絡(luò)市場的同時(shí)，為企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中做無成本的口碑宣傳。另外，企業(yè)可以根據(jù)需求，通過獨(dú)立網(wǎng)店的開發(fā)團(tuán)隊(duì)定制如代理商平臺、加盟商平臺等功能，更好的拓寬產(chǎn)品的銷路。
（4）降低成本。網(wǎng)上開店投資甚微，基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出，網(wǎng)店不需要專人時(shí)時(shí)看守，節(jié)省了人力方面的投資。
學(xué)習(xí)的最終目的就是應(yīng)用，只有將學(xué)習(xí)的理論知識與生活實(shí)踐相聯(lián)系，將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用到社會實(shí)踐中，學(xué)習(xí)才能達(dá)到最終目的。在這一次實(shí)習(xí)過程中，給我收獲最大的就是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識，我還是堅(jiān)持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運(yùn)營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的。
對于就業(yè)競爭里的認(rèn)識，我覺得如今企業(yè)是更看重你的經(jīng)驗(yàn)以及技能，當(dāng)然學(xué)歷也是重要的，企業(yè)看的是你能帶來多大的利潤，能否為公司解決問題，工作態(tài)度好不好。所以我要不斷地提高自己的技能以及素養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)過程中，我對網(wǎng)店有了進(jìn)一步的認(rèn)識，熟悉網(wǎng)店的后臺操作以及網(wǎng)店的管理流程，還學(xué)習(xí)了一些網(wǎng)店客服與顧客之間的溝通技巧。在經(jīng)營網(wǎng)店的環(huán)節(jié)中，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會：
一、找準(zhǔn)目標(biāo)，保證充足的貨源，如果沒有貨源，很難保證庫存的穩(wěn)定。
二、上傳寶貝時(shí)，標(biāo)題要簡明扼要，突出關(guān)鍵字，描述祥盡。
三、店鋪裝修要新穎，獨(dú)具一格，富有吸引力。
四、合理設(shè)計(jì)上架時(shí)間，保證買家能瀏覽到寶貝，盡量選擇上架時(shí)間為7天，這樣可以增加訪問的機(jī)會。
五、定價(jià)合理，做到貨真價(jià)實(shí)，以誠信為本。一直以來，我始終堅(jiān)信開始的艱難，終究會被以后的成功所替代。因此，在此步驟中，進(jìn)展得較為順利。其次，就是推廣、宣傳階段，通過qq、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式推廣。
六、利用一切資源，提高內(nèi)涵（口碑，品牌，資訊）利用網(wǎng)站（微博，微信，社區(qū)qq，百科等）巧妙利用這些環(huán)境也是我們的重要的營銷手段。
七、鍛煉團(tuán)隊(duì)合作，在團(tuán)隊(duì)的環(huán)境下，使自己的優(yōu)點(diǎn)得到最大發(fā)揮。一個(gè)人的力量是微不足道的。團(tuán)結(jié)就是力量。
通過這次的實(shí)訓(xùn)，使我對電子商務(wù)有了更深一層的了解，也不斷拓寬了自己的思路，了解電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程，它有不可估量的作用，讓我更有信心相信通過老師同事的指導(dǎo)，自己的努力將會有更好的發(fā)展。
實(shí)踐是學(xué)習(xí)的真理。通過實(shí)習(xí)，我接觸到新的東西很多，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和體會。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時(shí)候作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識。通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。從理論和操作這兩方面進(jìn)一步的拓展我們的知識，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在公司，我謙虛謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將所學(xué)的課堂知識能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)我表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，靈活運(yùn)用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。我會努力讓自己的能力變得愈來愈強(qiáng)。但是也存在一些不足，主要是積累的經(jīng)驗(yàn)還不足。我還需要不斷地去積累新知識，努力積累的工作經(jīng)驗(yàn)，第二就是我創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，還需要挖掘這方面的潛能，以后我要多設(shè)想一些有創(chuàng)意的活動以助于創(chuàng)新思維。第三就是專業(yè)知識不夠豐富。要想多加強(qiáng)專業(yè)能力，就得多看相關(guān)視頻及帖子。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十一
時(shí)間一晃而過，20xx年已接近尾聲，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)眼間我在公司已有2多月了。在這2個(gè)多月的時(shí)間里面，我親身體驗(yàn)到以前工作中沒有的熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神，我也親眼目睹了公司的蓬勃發(fā)展，從最初的寥寥十幾人發(fā)展成為近百人的大家庭。首先感謝公司主管經(jīng)理能給我展示才能，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)格的機(jī)會，感謝這2個(gè)多月里領(lǐng)導(dǎo)給了我發(fā)展與成長的空間、勇氣和信心。同時(shí)我也為我能成為公司的一份子而高興。
一、工作中遇到的問題。
1、找不到自己的類目小二，我想如果和小二搞好關(guān)系能更好的上活動和得到最新的報(bào)名資訊。
2、因?yàn)楫a(chǎn)品的原因，很多活動都上不了，只能靠鉆展和直通車還有淘客和自然流量來引流，自己覺得有一些淘寶第三方的活動還是可以參加的，但可能由于品牌的原因，這些小活動都不能參加。但如果停了直通車和鉆展我們的流量從哪來呢，這是我一直在考慮的問題，我們現(xiàn)在幫派也沒有做起來，還有微博推廣也沒有做。
4、美工的工作太多，有時(shí)候急需一個(gè)圖片他們那邊太忙。也趕不上。
5、店鋪活動太少，持續(xù)性太久。要有規(guī)則的，一個(gè)月兩次，然后有活動的時(shí)候要做好會員關(guān)系管理，不僅僅是發(fā)短信，還有旺旺群發(fā)等等。
二、明年的工作計(jì)劃。
明年，是公司高速發(fā)展的一年。公司接的項(xiàng)目也會越來越多。目前了解我手上的項(xiàng)目已經(jīng)有3個(gè)。20xx年度目標(biāo)，完成3個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營推廣工作。爭取在3-5個(gè)月內(nèi)對自己帶項(xiàng)目，自己帶團(tuán)隊(duì)。
正大的銷售額：q1：q2：q3：q4：
統(tǒng)一的銷售額：q1：q2：q3：q4：
20xx年度目標(biāo)達(dá)成策略：
1、在明年的工作中，我需要注重以下幾個(gè)方面的提高：公司電商保健品tp這塊是龍頭老大可想而知，工作壓力肯定會比較大，我要學(xué)會吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)知識和實(shí)踐能力，盡快的成長和進(jìn)步。
2、眼光要長遠(yuǎn)，工作不是一天兩天能完成的事情，要把眼光放的更長遠(yuǎn)，這樣才會更少走彎路以及錯(cuò)路。
3、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
4、要提高團(tuán)隊(duì)合作意識，公司就是一個(gè)大家庭，加強(qiáng)合作才能讓公司走的更遠(yuǎn)更廣。
4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，在實(shí)踐中不斷總結(jié)，為自己更好的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
5、對工作精益求精，一切從用戶出發(fā)，力求完美。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十二
合肥工業(yè)大學(xué)于20xx年7月20日至8月10日舉辦第八期電子商務(wù)雙師培訓(xùn)班，我很榮幸被學(xué)校派往該培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有:電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)、電子商務(wù)系統(tǒng)管理、電子商務(wù)運(yùn)營、電子商務(wù)網(wǎng)站與網(wǎng)頁制作、電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)和電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)。
采用講授和上機(jī)實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式教學(xué)。
詳見附件。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我有了更多的收獲:。
1.通過出去學(xué)習(xí)，加深了對電子商務(wù)理念的理解。
在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中,電子商務(wù)以日新月異的高科技手段挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)方式,在全球商務(wù)活動中占據(jù)了舉足輕重的地位,隨著企業(yè)信息化進(jìn)程日趨加快，電子商務(wù)日益成為企業(yè)經(jīng)營的重要手段。
通過學(xué)習(xí)，讓我感到了知識儲備的不足和涉及的領(lǐng)域范圍狹窄。
今后我們做教師的要拓寬思路，敢于探索新生事物，加強(qiáng)對知識的更新。
2.通過學(xué)習(xí)，感到社會實(shí)踐對鞏固學(xué)到的知識和提高應(yīng)用能力有很大的幫助。
我們能夠親眼見到電子商務(wù)在實(shí)踐中的應(yīng)用情況，運(yùn)用軟件來演示，增強(qiáng)趣味性和可視性，加深對知識的理解。
這讓我想到了，在我們今后的教學(xué)過程中，可以適當(dāng)?shù)脑黾訉W(xué)生實(shí)踐和操作的機(jī)會，這樣有助于提高學(xué)習(xí)效率。
3.通過上機(jī)操作、模擬平臺操作等實(shí)踐性課程的訓(xùn)練，增加了動手能力，提升了實(shí)戰(zhàn)水平。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇一
20**年中國電子商務(wù)又經(jīng)歷了一個(gè)蓬勃發(fā)展的階段。市場規(guī)模迅速增長，電子商務(wù)正式進(jìn)入成長期。預(yù)計(jì)未來3年，我國電子商務(wù)將保持大約50%的增長速度，從某種程度上講，電子商務(wù)已經(jīng)成為影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素，中國電子商務(wù)的美好前景也已在業(yè)界達(dá)成共識。
然而，在電子商務(wù)交易規(guī)模逐年高速攀升、電子商務(wù)應(yīng)用呼聲持續(xù)高漲的同時(shí)，電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)的cio們?nèi)悦媾R著基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)、解決方案選擇、網(wǎng)絡(luò)安全保障以及應(yīng)用績效提升等諸多問題，嚴(yán)重制約著中國電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)用的健康發(fā)展。電子商務(wù)交易平臺在蓬勃發(fā)展的表象之下也面臨著盈利模式不夠健全、價(jià)格戰(zhàn)困擾平臺發(fā)展等一些列問題。此外，電子商務(wù)支撐體系的不健全更是阻礙著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
我們的“中國電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢調(diào)研報(bào)告”在客觀深入研究和理性科學(xué)判斷的基礎(chǔ)上，力爭從企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀、基礎(chǔ)架構(gòu)/解決方案提供商服務(wù)現(xiàn)狀、個(gè)人電子商務(wù)應(yīng)用意識等角度全面分析中國電子商務(wù)市場狀況，為電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)分析用戶需求，為電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)指引科學(xué)的電子商務(wù)實(shí)施之路。針對此項(xiàng)研究，我們歷時(shí)3個(gè)月，走訪國家相關(guān)部門，了解政策走向，同時(shí)采用線上線下多種方式調(diào)查和收集個(gè)人及企業(yè)電子商務(wù)用戶信息，深入分析用戶消費(fèi)行為，為廠商的相關(guān)決策提供支持。
幫助電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)正確選取電子商務(wù)實(shí)施戰(zhàn)略，利用電子商務(wù)提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率；幫助電子商務(wù)服務(wù)提供商把握市場發(fā)展趨勢，深入了解用戶需求，抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會，促進(jìn)中國電子商務(wù)市場的整體發(fā)展，這就是“中國電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢調(diào)研報(bào)告”的寫作目的之所在。
報(bào)告亮點(diǎn)。
通過對電子商務(wù)市場的全面描述，幫助廠商全面了解電子商務(wù)市場現(xiàn)狀，準(zhǔn)確把握電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢。
通過對電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀的調(diào)查分析，客觀描述電子商務(wù)企業(yè)用戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，為廠商市場定位、調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略提供決策支持，協(xié)助廠商找到未來業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)和模式。
通過對電子商務(wù)服務(wù)提供商競爭力的綜合分析以及重點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的客觀點(diǎn)評，幫助電子商務(wù)企業(yè)用戶正確選擇電子商務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)及解決方案。
通過對個(gè)人用戶消費(fèi)行為的深入調(diào)查研究，輔助電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)及應(yīng)用企業(yè)正確制定競爭策略，迅速挖掘潛在用戶，最終提升企業(yè)利潤率。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇二
近幾年，我國許多高等院校紛紛開設(shè)電子商務(wù)課程，學(xué)生反映強(qiáng)烈。北方交通大學(xué)是我國率先開展電子商務(wù)的高校之一，1992年就開設(shè)了《條碼技術(shù)與電子數(shù)據(jù)交換(edi)》的選修課，該課被列為物資管理和國際企業(yè)管理專業(yè)的必修課程;在新制訂的九八級教學(xué)大綱中，《電子商務(wù)》被列為管理工程專業(yè)的必修課程。在教學(xué)實(shí)踐中，北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學(xué)生的電子作業(yè)、交互式的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)以及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)模擬試驗(yàn)等構(gòu)成的全方位多媒體教學(xué)體系。作為教育部遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)，已經(jīng)在因特網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了“電子商務(wù)”課程的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)?！半娮由虅?wù)”是北方交大學(xué)生們的熱門話題之一。
那么，在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個(gè)問題的呢?底，由與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會共同對北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問卷調(diào)查。調(diào)查采用書面問卷形式，受訪大學(xué)生575人，研究生38人(其中mba20人)，這些學(xué)生分別來自各個(gè)年級，涵蓋了電信、經(jīng)濟(jì)、管理、法律、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)專業(yè)，具有較強(qiáng)的代表性。
這一方面說明在校大學(xué)生對電子商務(wù)的發(fā)展與對社會的影響的認(rèn)識還較為冷靜，另一方面也說明，我國電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會的需要還有一定的距離。
在對edi的認(rèn)識上，僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生?？梢?，在深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中，電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟(jì)管理為主。在這方面，經(jīng)濟(jì)管理類的學(xué)生有其專業(yè)的優(yōu)勢。但是所占比例之少，尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實(shí)在令人擔(dān)憂。在對電子貨幣的調(diào)查中，僅有1人在網(wǎng)上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習(xí)，而且都集中在計(jì)算機(jī)專業(yè)和信息通信專業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣，這個(gè)數(shù)字是相當(dāng)?shù)偷?，僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域，在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題——金融電子化與貿(mào)易安全上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的學(xué)生有獨(dú)特的優(yōu)勢，但尚未引起經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的重視。就目前而言，真正認(rèn)識到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多，對此投入很大精力的學(xué)生更少。對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑。
第二部分的調(diào)查主要是想了解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識的途徑，了解哪些報(bào)刊上刊載的文章學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析，除去開設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè)，大部分本科生是通過計(jì)算機(jī)類的雜志(43%)和報(bào)紙(30%)來了解電子商務(wù)知識的，從專業(yè)書籍與廣播電視上學(xué)習(xí)相關(guān)知識的并不多。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來自91種中英文報(bào)刊，一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務(wù)的報(bào)道數(shù)量也在加大，同時(shí)也反映了當(dāng)前我國電子商務(wù)的專業(yè)報(bào)刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實(shí)施細(xì)節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識的報(bào)刊并不多。
在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認(rèn)可的媒介主要有《計(jì)算機(jī)世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國計(jì)算機(jī)用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)查了解到，這些排名靠前的報(bào)刊，在19都專門設(shè)立了電子商務(wù)普及類的專欄或?qū)ｎ}講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識的時(shí)候，選擇系列刊載的報(bào)刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。最后，在沒有任何組織的前提下，大多數(shù)學(xué)生(本科生的65%和研究生的89%)都主動去過電子商務(wù)的展覽會，從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動態(tài)和最新技術(shù)應(yīng)用。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇三
青島海底世界位于青島匯泉灣畔，毗鄰青島著名風(fēng)景區(qū)魯迅公園和第一海水浴場。它整合了青島水族館、標(biāo)本館、淡水魚館等原有旅游資源，與依山傍海的自然美景相融合，形成山中有海的奇景。獨(dú)特的地理位置，現(xiàn)代化的展示手段，使其成為全國獨(dú)具特色的海洋生態(tài)大觀園。
青島海底世界是現(xiàn)代化大型海洋生態(tài)旅游展示項(xiàng)目，集海洋觀光旅游與科普教育于一體，是國家4a級旅游風(fēng)景區(qū)。目前已推出“人鯊共舞”表演、“美人魚表演”、“海底芭蕾”表演等眾多特色表演項(xiàng)目，獨(dú)創(chuàng)了“海底探險(xiǎn)”、“海底婚禮”等時(shí)尚旅游體驗(yàn)項(xiàng)目。
開業(yè)三年，青島海底世界在國內(nèi)旅游業(yè)首家通過英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（bsi）4標(biāo)整合管理體系認(rèn)證。
青島海底世界創(chuàng)造了多項(xiàng)業(yè)內(nèi)紀(jì)錄，擁有2個(gè)世界第一，4個(gè)全國第一，形成了青島黃金海岸線上一道獨(dú)特的亮麗風(fēng)景線。
1、擁有世界上最大的單體亞克力圓柱展缸。
2、擁有世界上館藏最為豐富的海洋生物標(biāo)本館。
3、國內(nèi)第一個(gè)展示部分全部在地下的海底世界。
4、國內(nèi)首家采用180度常規(guī)視窗、254度大視窗和360度圓柱視窗等多種形式相結(jié)合的海底隧道結(jié)構(gòu)，游客觀賞范圍和角度實(shí)現(xiàn)最大化。
5、國內(nèi)第一家從國外引進(jìn)熒光壁畫的海底世界，向您展現(xiàn)出夢幻般深邃的海洋、宇宙景象。
6、中國第一家擁有開放式海洋試驗(yàn)室的海底世界，并附有海洋科普教室，實(shí)現(xiàn)了海洋旅游和科普教育的有機(jī)結(jié)合。
開業(yè)以來，青島海底世界陸續(xù)獲得了青島市旅游局頒發(fā)的“青島市誠信旅游景點(diǎn)”、山東省旅游局頒發(fā)的xx年度山東旅游細(xì)微服務(wù)年“示范企業(yè)”稱號，檢票員王莉入選xx“感動青島”十佳人物。在省市主流媒體的評選活動中，青島海底世界先后榮獲“‘魅力青島’xx年最受歡迎的青島旅游景點(diǎn)”、“山東省最受市民歡迎的十大旅游景區(qū)（點(diǎn)）”、“山東省最具潛力的旅游景區(qū)（點(diǎn)）第一名”、“青島市民最喜愛的十大去處”第一名、“山東十大魅力景點(diǎn)”等榮譽(yù)，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。
沒看過海底世界，別說您到過青島！讓我們一起走進(jìn)青島海底世界，開始神奇的藍(lán)色海洋之旅！
海底世界中央大廳有一長14。4米，高3。8米的透明亞克力屏幕，這兒是上演“人鯊共舞”的海洋劇場。
潛水員是魚兒最親密的朋友，剛一出場便被大大小小的魚兒團(tuán)團(tuán)圍住。這些海洋劇場里的小演員上下穿梭，爭搶潛水員帶來的美味佳肴。護(hù)士鯊、豹紋鯊也聞風(fēng)而動，在游客們的歡呼聲中，它們搖頭擺尾，儼然一幅大明星氣派。六、七條體軀龐大的護(hù)士鯊從四面八方團(tuán)團(tuán)圍住潛水員，游客不禁為潛水員捏了一把汗。
鯊魚們簇?fù)碇鴿撍畣T繞場一周，跟隨潛水員做出騰挪、旋轉(zhuǎn)、倒立、翻滾等各種高難度動作。護(hù)士鯊張著大口，剎那間，潛水員手中的鲅魚被吸進(jìn)了口中，引來游客們陣陣熱烈掌聲。
青島海底世界推出新版“美人魚表演”――“美人魚救王子”表演。這是青島海底世界在推出“美人魚”系列表演節(jié)目之一――“美人魚過生日”之后，為游客獻(xiàn)上的又一段現(xiàn)代版美人魚愛情故事。
在遙遠(yuǎn)的大海深處，有一座海神的宮殿，里面生活著海神一群美麗的女兒。她們有著人的身體，魚的尾巴，人們稱她們?yōu)槊廊唆~。海神的小女兒，美人魚公主海倫向往人間的生活，15歲生日那天，她游出了海底宮殿，遇到了海中遇難的英俊王子……在青島海底世界的海洋劇場，美人魚公主和王子含情脈脈地對視著，手拉著手兒旋轉(zhuǎn)著。他們在水下跳著優(yōu)美的華爾茲，美人魚圍在他們身邊，手拉著手兒，跳著歡快的舞蹈，共同祝福這對戀人。
10分鐘表演中，動人的美人魚傳說，舒緩悠揚(yáng)的輕音樂，翩翩起舞的美人魚和王子，把游客帶入了夢幻般的童話世界里。
俄羅斯“海底芭蕾”之花綻放青島海底世界。
xx年是中俄文化年，為祝賀在中國舉辦“俄羅斯年”，春節(jié)期間，青島海底世界特邀俄羅斯國家奧林匹克水下芭蕾運(yùn)動員組成的交流藝術(shù)團(tuán)來青進(jìn)行文化交流活動。
藍(lán)色的海水中，7名俄羅斯水下芭蕾運(yùn)動員翩翩起舞，猶如朵朵出水芙蓉盛開在蔚藍(lán)的大海中。她們時(shí)而輕緩優(yōu)雅，時(shí)而快若流星，將人體與藝術(shù)完美地結(jié)合在一起，塑造出“海底芭蕾”的最高境界。
她們優(yōu)美的身姿，瀟灑的動作，將“海底芭蕾”的精髓演繹得淋漓盡致。俄羅斯姑娘們優(yōu)美的水下芭蕾組合動作，令人心曠神怡、浮想聯(lián)翩。漂亮的鹿轉(zhuǎn)、蓮花旋轉(zhuǎn)、芙蓉盛開、俄羅斯二人轉(zhuǎn)、佛坐蓮花、穿梭時(shí)空、海底千手觀音、海底飛吻等表演組合動作給在場觀眾留下深刻印象。
在夢幻神奇的海底，新郎用珍貴的項(xiàng)鏈“海洋之心”向自己的心上人求婚，讓百年金龜見證自己對愛情的海誓山盟，海底世界輕盈亮麗的美人魚為新人送上祝福的花環(huán)，新郎新娘在幽藍(lán)的海水里“比翼雙飛”．．．．．．現(xiàn)在，這些浪漫、新奇的情景在青島海底世界成為現(xiàn)實(shí)中的婚禮場景。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇四
xx。
在歐美國家，電子商務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)開發(fā)得如火如荼。在法、德等歐洲國家，電子商務(wù)所產(chǎn)生的營業(yè)額已占商務(wù)總額的1/4，在美國則已高達(dá)1/3以上，而歐美國家電子商務(wù)的開展也不過才十幾年的時(shí)間。在美國，美國在線(aol)、雅虎、電子港灣等著名的電子商務(wù)公司在1995年前后開始賺錢，到xx年創(chuàng)造了7.8億美元，ibm、亞馬遜書城、戴爾電腦、沃爾瑪超市等電子商務(wù)公司在各自的領(lǐng)域更是取得了令人不可思議的巨額利潤。
作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，當(dāng)別人問起淘寶的問題卻只是茫然，于是萌發(fā)了要近距離體驗(yàn)淘寶的想法，當(dāng)然不能跑去淘寶總部要求實(shí)習(xí)，而是在淘寶上開店體驗(yàn)淘寶為用戶提供的服務(wù)。因?yàn)樾枰ヂ?lián)網(wǎng)條件和大量有效的時(shí)間，我們選擇了留在學(xué)校進(jìn)行這個(gè)計(jì)劃，這樣也可以安排其他的暑假兼職，所謂工作學(xué)習(xí)兩不誤。在進(jìn)一步討論后，我們有了具體的想法。這不是一次簡單的網(wǎng)上開店，而是投入了我們完全的心血和一定的金錢，也有想進(jìn)一步發(fā)展為大學(xué)的一項(xiàng)事業(yè)的雄心。從定位到選擇和決策，我們都要一步一步走好?，F(xiàn)在就以時(shí)間順序來敘述這一次淘寶體驗(yàn)吧。
淘寶成功，一個(gè)重要的原因是很理解顧客心理，用戶都是掌柜、商品都是寶貝、自稱小二。感覺全程有一個(gè)“小二”在陪著你尋寶、把你想買的東西叫寶貝，無形中能讓你覺得自己身份在提高。淘寶發(fā)布商品的方式三種，從用戶角度出發(fā)，符合用戶的需要。一口價(jià)發(fā)布;拍賣和團(tuán)購。
開店：一開始我們沒有著急開店，而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務(wù)、了解行情。
7月21號，決定做最容易上手的服裝，因?yàn)檫@是個(gè)不需要任何信用基礎(chǔ)就能在短期內(nèi)得到回報(bào)。動手做起來是在當(dāng)天，面對如火的烈日，我們選擇去阿里巴巴找貨源，完全辦公室化的操作，及時(shí)而有效的對比以及方便快捷的程序，最后我們選擇了網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨，延續(xù)網(wǎng)絡(luò)銷售。
1、當(dāng)晚，下訂單。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價(jià)拿下，越多折扣越多，但是我們面對的是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，可能一件都賣不出去，那么十件也是一個(gè)不小的數(shù)目，我們摸不準(zhǔn)市場，只能憑著自己對服裝的了解和敏感去把握。
2、當(dāng)晚，開店。因?yàn)閯傞_店，才下訂單，衣服沒來也不敢掛出去，萬一買家要買但是貨沒到就會影響到貨時(shí)間，那么好評就沒有了。沒有東西掛，最后我奉獻(xiàn)除了我的一本嶄新的牛津字典，特價(jià)25，原價(jià)100。最后可以出手的舊貨都擺出來，當(dāng)然我們也沒打算真賣舊貨，那樣影響店面外觀，等衣服到了就撤下。中間我想出來一個(gè)辦法。9月快到了，一些敏感的賣家會提前清倉，在他們的店里找那種可以轉(zhuǎn)賣出大差價(jià)的衣服，在我們這邊貼出去，如果有人先在我們這里看上要買，我們馬上就在那邊買下，然后把買家的地址給賣家，我們只能賺幾塊錢的差價(jià)，也不需要成本，但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來之前撐店面，這是一種什么樣的心理呢，就是一個(gè)想法出來就特別想把它實(shí)現(xiàn)，想看到它成型的樣子。十件弄下來，我們終于開店了，后來我們給店鋪一個(gè)網(wǎng)址，取名伊派時(shí)尚淘寶店。
3、第一天，旺旺整天掛著，但是沒有反應(yīng)，甚至沒有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現(xiàn)我們這個(gè)小小的店鋪，我們沒有選擇向熟人推銷，想完全靠自己去挖掘出市場。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪，目標(biāo)貼吧是中南大學(xué)湖南大學(xué)等一些長沙的大學(xué)和高中，通常每一個(gè)帖子出來不到一分鐘就會被吧主刪掉，依然頑強(qiáng)作戰(zhàn)，最后吧主把我的ip給封掉了。最后只能鎖定在論壇，在這里要推薦淘寶論壇，去那里定時(shí)發(fā)文章就像在黃頁擁有自己的位置，經(jīng)常去論壇尋經(jīng)的買家可以很方便地在分門別類中發(fā)現(xiàn)你的地址。同時(shí)可以認(rèn)識一批人也吸引一些人去看店鋪，尤其是那些剛用淘寶的新手，他們會更信任在論壇里說真話的掌柜。慢慢的，有人來看了，第一個(gè)買家的詢問、第一個(gè)被收藏的寶貝、我們的店鋪第一次被收藏，都可以讓我們興奮半天。
果您愿意補(bǔ)三塊錢可以給您發(fā)快遞”，買家很高興地答應(yīng)了，算下來我們實(shí)際是虧了一塊錢?？斓酵砩?2:00，淘寶終于搞定，但是很充實(shí)。
這一單交易中我們也第一次和電子商務(wù)物流打交道，通過我們咨詢到到我們這邊的郵局有申通的，通過電話，知道每天十點(diǎn)他們會在圖書館下面送貨以及取貨，因?yàn)檫@邊沒有辦公室，他們有專門的業(yè)務(wù)員跑這一塊地域。而我們這也不是申通壟斷，而是申通和圓通在競爭，但是我們并不知道，以為申通是最好的，就和申通的人聯(lián)系好，第二天準(zhǔn)時(shí)等他來取，快遞他要了15塊，可是申通的人剛走，圓通的業(yè)務(wù)員就來了，就順口問了一句，他猜到剛剛我們和申通的談完了，和我們說10塊就差不多了。于是打電話和申通的人談判，我們讓他們知道我們是長期客戶，要求給我們實(shí)價(jià)，快遞10塊。最后談好，只是感覺物流和菜市場一樣，不規(guī)范。
從一開始的網(wǎng)站推廣途徑摸索到進(jìn)一步的推廣方案談一點(diǎn)體會吧，當(dāng)我們的店鋪推出后，淘寶就會有廣告定時(shí)地從旺旺里彈出來，像騰訊一樣的廣告攻勢，這些店鋪推廣當(dāng)然也是淘寶的增值手段，也有一些專門做淘寶推廣策劃的人上門來找，就是網(wǎng)址推廣全攻略，數(shù)不勝數(shù)。對于我們這樣沒有任何廣告預(yù)算的小網(wǎng)商，也沒有那個(gè)實(shí)力去大打廣告戰(zhàn)。競價(jià)搜索引擎、淘寶推廣專業(yè)戶都排除，如前面所說，我們只有熟人資源、利用論壇、貼吧，這里還有一個(gè)我們發(fā)現(xiàn)的方法介紹。利用淘寶的拍賣，把一件比較好的寶貝用拍賣的手段推出，然后淘寶首頁上就很有可能出現(xiàn)你的寶貝，即使沒有在首頁出現(xiàn)，一些專門淘低價(jià)寶貝的買家也可以通過淘寶首頁的拍賣區(qū)直接搜索到，這和淘寶那些名目繁多的搜索條目相比，拍賣品就少了很多，如果你的寶貝夠好，很容易就能得到買家的青睞。當(dāng)然需要一定的膽量，因?yàn)榕馁u起價(jià)是1元，叫價(jià)最高的買家最終能拍下寶貝。當(dāng)然我們也有自己的辦法，就是我們自己去抬價(jià)，應(yīng)該不算奸商吧……通過這個(gè)辦法，在那幾天會忙起來，因?yàn)橘I家會一個(gè)一個(gè)地過來咨詢，當(dāng)然也會有那種幾塊錢就想買一件4、50的買家，心里會很不爽，就想自己買下穿也不賣給你。這樣子下來，我們的其他寶貝也能被發(fā)現(xiàn)，然后收藏，成績也不錯(cuò)，最后我們連續(xù)拍賣出兩件寶貝，價(jià)錢也不比之前的一口價(jià)低。
通過一段時(shí)間的摸索，我們發(fā)現(xiàn)一些同學(xué)沒有殺毒軟件，在網(wǎng)上分享的那些卡巴斯基序列號很容易就列入黑名單而無法使用，同時(shí)瑞星一年也要10塊錢，楊希林同學(xué)手上有很多這樣的資源，一些序列號都是最新的，于是我們也把這一類作為商品出售，同時(shí)移動聯(lián)通卡也是附帶著可以經(jīng)營，因?yàn)檫@些不需要投資，完全零風(fēng)險(xiǎn)。沒想到后真的有買家來問，也成功賣出去一個(gè)小紅傘的殺毒軟件。
因?yàn)槎际菍W(xué)生，我們也沒有十足的把握可以賺錢，定價(jià)既要考慮買家對一個(gè)新賣家的認(rèn)可還要考慮全局的盈利，雖然還自我安慰說賣不出去就送給朋友，但是心里是非常想有點(diǎn)成績，同時(shí)也想弄好賺第一筆發(fā)展基金的。下面是我們的第一個(gè)財(cái)務(wù)表，通過好幾次的'定價(jià)修改，最后總結(jié)如下。
批發(fā)投資276+24=290。
銷售額:197.5(批發(fā)部)+1(市場部凈額)+10(小紅傘軟件)=208.5。
郵費(fèi):10+10+10+10+15+10=55。
我們不應(yīng)該實(shí)行包郵模式，因?yàn)槲覀冑u的東西不是奢侈品，售價(jià)太不上去，利潤就不高，淘寶的買家如果不是利潤很高差價(jià)很大的話，一部分是通過郵費(fèi)來平衡成本支出。當(dāng)初決定要換成包郵是因?yàn)榭吹揭粋€(gè)師姐在淘寶做，還是學(xué)生的時(shí)候月賺就上千。她賣的都是奢侈品牌，幾百幾百的售價(jià)當(dāng)然不在乎那些郵費(fèi)，跟她走是個(gè)失敗的決策。
如，一個(gè)外國朋友看到我們的店想要買一件上衣，可是支付寶不支持國際匯款，必須用國內(nèi)銀行的帳戶才能支付，而他在國內(nèi)的賬號已經(jīng)注銷，最后通過一番輾轉(zhuǎn)才解決了問題，好像是要他的一個(gè)朋友幫他付的款。一個(gè)論壇好友的經(jīng)歷——晚上幫朋友在淘寶上買個(gè)東西，從來沒在那網(wǎng)站上買過東西的我，折騰了一個(gè)多小時(shí)還沒折騰好步驟，最后還是以金額大拒絕了網(wǎng)上支付，還要去銀行。這就是互聯(lián)網(wǎng)的瓶頸.畢竟?fàn)可娴姐y行帳戶的問題，系統(tǒng)做得還是相當(dāng)?shù)脟?yán)密，所以步驟上要麻煩很多.正是這樣，只要和賬號有關(guān)的步驟都會讓整個(gè)流程變得行進(jìn)緩慢，很不方便。我想這將會是以后支付網(wǎng)關(guān)要解決的問題，在保證安全的同時(shí)簡化流程、提高交易速度。
結(jié)合我們各自的優(yōu)點(diǎn)，我們倆各有分工，我管買家關(guān)系、發(fā)貨管理以及售后服務(wù)，她管店鋪編輯、裝飾、貨物管理以及財(cái)務(wù)管理，一個(gè)小店分工責(zé)任還算明確，這也是我們學(xué)經(jīng)濟(jì)必備的素質(zhì)。
應(yīng)該說我們真正做的也不到一個(gè)月時(shí)間，最后我們賣出去七件衣服，其中包括兩件市場部的，這樣批發(fā)來的只賣出去五件，單從五件衣服來算的話我們實(shí)際是賺了幾塊錢。剩下的兩件送給了喜歡它們的朋友，三件就自己留著穿，也不用再自己去逛街買衣服了，加上一系列的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)，以及對淘寶的進(jìn)一步了解，實(shí)際是收獲頗豐。我們學(xué)會了怎么在淘寶開店、怎么推廣自己的店鋪、怎么推銷自己、怎么和客戶以及相關(guān)行業(yè)的人打交道。雖然大家對淘寶不陌生，但是不少人都不會用支付寶甚至沒用過，通過這一次我們倆都會了，也對支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少，正與上課學(xué)到的理論可以聯(lián)系起來。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。
開網(wǎng)店最好有自己的一套制度，不要隨意改價(jià)格和郵費(fèi)模式，這樣會給那些經(jīng)常光顧的買家不好的印象。因?yàn)槲覀兪堑谝淮闻?，一開始編輯和決策都會有不妥，經(jīng)常改動是難免的，估計(jì)也被因此失去一些買家。做生意確實(shí)不簡單，任何一個(gè)小細(xì)節(jié)都能決定成敗，認(rèn)真工作才能立于不敗之地。學(xué)過理論的和沒有學(xué)過理論的人還是有區(qū)別的，當(dāng)理論聯(lián)系實(shí)際可以讓它們相得益彰，對我們的事業(yè)非常有幫助，所以以后要學(xué)好專業(yè)的知識，以后工作了肯定用得到。
事實(shí)上賣出的是八件寶貝，八個(gè)好評，這也是買家們對“伊派時(shí)尚淘寶店”的肯定，更是對我們工作的肯定，如果以后找到合適的貨源，我想我們還會繼續(xù)做下去的。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇五
社會實(shí)踐是指學(xué)生實(shí)地從事一項(xiàng)調(diào)查研究或電子商務(wù)實(shí)踐活動，目的是增強(qiáng)學(xué)生對電子商務(wù)實(shí)踐活動的了解，鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對理論知識的綜合運(yùn)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。它是培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識和觀察社會、訓(xùn)練應(yīng)用能力和操作技能的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是素質(zhì)教育的重要手段。它不僅要求學(xué)生對本專業(yè)所學(xué)知識和技能進(jìn)行綜合運(yùn)用，而且使學(xué)生通過社會實(shí)踐，進(jìn)一步提高其分析問題和解決問題的能力,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。
一、方式。
本專業(yè)的社會實(shí)踐提倡采用多種形式，從當(dāng)前的實(shí)際出發(fā)，采用社會調(diào)查方式,即由學(xué)生自主確定調(diào)查題目，報(bào)當(dāng)?shù)仉姶髮徍伺鷾?zhǔn)，學(xué)生根據(jù)題目開展調(diào)查活動，寫出調(diào)查報(bào)告(或體會)。
二、內(nèi)容。
電子商務(wù)專業(yè)的社會實(shí)踐必須具有專業(yè)特色，活動內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)用、管理和維護(hù)等范圍內(nèi)。
三、要求。
2.開展社會實(shí)踐的時(shí)間由學(xué)生自主安排，學(xué)生向所在學(xué)校(分校以上)提出申請，學(xué)校同意后，負(fù)責(zé)安排指導(dǎo)教師，實(shí)踐活動完成后，由學(xué)校組織評定成績。原則上在學(xué)生修滿最低畢業(yè)學(xué)分的60%以上時(shí)應(yīng)完成社會實(shí)踐。時(shí)間不少于三周。
3.進(jìn)行社會調(diào)查的學(xué)生要根據(jù)選題列出提綱(包括調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容)，作好調(diào)查過程記錄。
4.參加社會調(diào)查活動的學(xué)生，根據(jù)調(diào)查結(jié)果寫出調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括：調(diào)查對象一般情況、調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查結(jié)果，調(diào)查體會。字?jǐn)?shù)要求不少于3000字。
調(diào)查報(bào)告要求語言簡練、明確;敘述清楚、明白;資料、數(shù)據(jù)真實(shí);結(jié)論要有理、有據(jù)。
5.以小組為單位進(jìn)行社會實(shí)踐的，要明確小組成員的分工。原則上每人提交一份調(diào)查報(bào)告，如小組合寫，需在報(bào)告中附上每一位成員承擔(dān)的任務(wù)和完成情況說明，且字?jǐn)?shù)須在5000字以上。
6.提交調(diào)查報(bào)告或項(xiàng)目報(bào)告時(shí)必須附調(diào)查過程記錄或活動記錄。
7.調(diào)查報(bào)告應(yīng)自主完成，禁止抄襲，如有抄襲行為將視同考場作弊，取消下次補(bǔ)做機(jī)會。
四、考核與成績評定。
1.考核內(nèi)容。
(1)社會實(shí)踐時(shí)的基本情況與表現(xiàn);。
(2)調(diào)查報(bào)告(或項(xiàng)目報(bào)告、工作總結(jié)等)的內(nèi)容與文字表達(dá)。
2.考核標(biāo)準(zhǔn)。
社會實(shí)踐成績原則上分合格和不合格兩等。
對于社會調(diào)查，調(diào)查過程記錄清楚完整，調(diào)查內(nèi)容真實(shí)，完成調(diào)查題目指定要求者為合格;調(diào)查過程記錄清楚完整，調(diào)查內(nèi)容真實(shí)，沒有完成調(diào)查題目指定要求者，如果能夠?qū)φ{(diào)查過程進(jìn)行認(rèn)真分析并寫出體會者也為合格。凡調(diào)查過程記錄不完整，調(diào)查內(nèi)容不真實(shí)者為不合格。
3.成績評定辦法。
(1)由個(gè)人填寫鑒定表，由被調(diào)查單位或從事電子商務(wù)實(shí)踐活動所在單位簽署意見。
(2)調(diào)查報(bào)告(或項(xiàng)目報(bào)告、工作總結(jié)等)由兩人評定，其中一名應(yīng)為被調(diào)查單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。分校負(fù)責(zé)審核。
(3)初評不合格者，允許補(bǔ)寫一次。
4.調(diào)查報(bào)告(或項(xiàng)目報(bào)告、工作總結(jié)、模擬實(shí)驗(yàn)等)經(jīng)審核合格后給予3學(xué)分。沒有參加社會實(shí)踐活動和未交調(diào)查報(bào)告(或項(xiàng)目報(bào)告、工作總結(jié)等)者不計(jì)學(xué)分。
五、時(shí)間安排和步驟。
1.學(xué)員于前一學(xué)期的第16周填寫社會實(shí)踐資格審核表，學(xué)校通過學(xué)員自審、班主任審核及專業(yè)責(zé)任教師審核三個(gè)環(huán)節(jié)對學(xué)員參加社會實(shí)踐的資格進(jìn)行審查。
2.學(xué)校于前一學(xué)期的第16周確定社會實(shí)踐指導(dǎo)教師，學(xué)員應(yīng)及時(shí)與指導(dǎo)教師取得聯(lián)系。
3.學(xué)員利用假期完成社會調(diào)查報(bào)告。報(bào)告于開學(xué)后第2周交學(xué)校初審。
4.學(xué)校于教學(xué)計(jì)劃規(guī)定學(xué)期第5周上報(bào)社會實(shí)踐報(bào)告成績匯總表。
范文：
三周之中我一直待在神馬紙業(yè)有限公司，因?yàn)槭堑谝淮稳ス?，我邊旅游邊?shí)踐，完成了我的實(shí)踐報(bào)告。
在公司期間，我不是在固定的某個(gè)職位任職的，哪里需要人，經(jīng)理就叫我去哪里幫忙，所以他們都叫我“員工的副手”：有時(shí)我會幫他們聯(lián)系業(yè)務(wù)，有時(shí)會去幫忙清理帳目……一個(gè)人經(jīng)歷什么就會有什么樣的經(jīng)驗(yàn)，這是一定的，雖然只有20天，對于如何做一個(gè)稱職的員工，我卻也有我自己的心得：
1、普通話是一項(xiàng)基本素質(zhì)。我從來沒意識到過普通話會有如此的重要性，在那里聯(lián)系業(yè)務(wù)，如果一個(gè)人不能說流暢的普通話，他跟客戶幾乎處于兩個(gè)不會相交的世界，也就不必談成功聯(lián)系業(yè)務(wù)的可能性了。
2、維護(hù)本公司的利益是底線。現(xiàn)在是一個(gè)競爭的時(shí)代，在商場中體現(xiàn)得尤為明顯。在業(yè)務(wù)聯(lián)系的過程中，兩個(gè)人代表了不同的利益，不論是價(jià)格、數(shù)量還是涉及公司其他利益的各個(gè)方面。一個(gè)員工要時(shí)刻記住自己的使命，因?yàn)楣镜睦婢褪亲约旱睦?，往往一句話的失誤或軟弱就讓公司蒙受很大的損失。
3、管理是一種技巧。在實(shí)踐期間，我當(dāng)然沒有去管理員工的權(quán)力，但是通過我對公司管理者的觀察，他們有的管理得很成功，但有的卻遭到員工的抵觸。我真正明白了管理不需要多強(qiáng)硬的手腕，關(guān)鍵是一種協(xié)調(diào)能力，每個(gè)員工都有自己的個(gè)性，管理者的使命就是讓員工的個(gè)性更好地融入到公司的共性中。
20天之中，我能對公司的實(shí)在少的可憐，但我學(xué)到的東西卻多得讓我一輩子都會受益。在那些天里，我與幾位管理者都有過溝通，對其中一部分員工也做了調(diào)查。讓我的詫異的是他們對現(xiàn)在的大學(xué)生都有所排斥，因?yàn)檫^去的大學(xué)生員工在他們的印象里懶散、不負(fù)責(zé)、不塌實(shí)……當(dāng)時(shí)我臉都紅透了，因?yàn)檫@些個(gè)別的大學(xué)生員工卻是大學(xué)生群體的一個(gè)縮影，包括我自己身上也有這樣的缺點(diǎn)，在我的要求下，他們給我列出了他們欣賞的大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)：
1、塌實(shí)務(wù)實(shí)。在管理者的眼里，塌實(shí)務(wù)實(shí)是一個(gè)大學(xué)生最基本的素質(zhì)。尤其在對專業(yè)素質(zhì)要求不是很高的經(jīng)濟(jì)活動中，每個(gè)公司的管理者需要的不是高學(xué)歷的員工，他們需要的員工是高素質(zhì)，而沒有這項(xiàng)基本素質(zhì)，再高的素質(zhì)也是空談。
在他們公司有一個(gè)學(xué)韓語的大學(xué)生，因?yàn)橐粫r(shí)沒有找到本專業(yè)的工作，于是來到了他們這里。但他在這里表現(xiàn)卻很差：不停地拿著手機(jī)發(fā)短信、工作不積極……因此公司里的其他員工對他的印象都很差，公司的負(fù)責(zé)人對他也頗有微詞。
經(jīng)理對我說過一句讓我一輩子都會受用的話：“是金子你就要發(fā)光，在哪里都要發(fā)光，用盡全身的力，不管你是埋在土里還是在水里，因?yàn)椴皇敲繅K金子都會被打成首飾的”。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇六
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個(gè)社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點(diǎn)也不老道，這是我父母給我的評價(jià)，我自己也是這么認(rèn)為的，原來社會實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。
我想這一次的打工，會永遠(yuǎn)記在我的心里，因?yàn)樗俅巫屛腋械剑簾o論什么事都不能靠別人，只有靠自己，也讓我第一次體會到在外面過年的那種孤寂和想家的感覺！但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為國家的棟梁。
在團(tuán)中央的的號召下，7月22日清晨，工程學(xué)院14名師生踏上了開往平度市邊陲小村周家村的汽車，開始了為期5天的社會實(shí)踐活動。周家村，地處平度市西南崔家集鎮(zhèn)，人口230余戶，800余人，全村擁有耕地1550畝，固定資產(chǎn)120萬，經(jīng)濟(jì)收入多為經(jīng)濟(jì)作物制種，全年生產(chǎn)總值達(dá)1221萬元。從92年起全村開始陸續(xù)在6條主要街道及若干小巷胡同栽種了6000株柿子樹，深秋時(shí)節(jié)，紅果綠樹，如彤云，如朝霞，令人嘆為觀止。據(jù)悉，每年僅此一項(xiàng)可為全村創(chuàng)經(jīng)濟(jì)收入40余萬，即美化環(huán)境又可創(chuàng)經(jīng)濟(jì)收入，遠(yuǎn)近諸村爭相效仿，成為周家村的一大特色。
本專業(yè)的社會實(shí)踐提倡采用多種形式，從當(dāng)前的實(shí)際出發(fā)，采用社會調(diào)查方式，即由學(xué)生自主確定調(diào)查題目，報(bào)當(dāng)?shù)仉姶髮徍伺鷾?zhǔn)，學(xué)生根據(jù)題目開展調(diào)查活動，寫出調(diào)查報(bào)告（或體會）。
電子商務(wù)專業(yè)的社會實(shí)踐必須具有專業(yè)特色，活動內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)用、管理和維護(hù)等范圍內(nèi)。
2、開展社會實(shí)踐的時(shí)間由學(xué)生自主安排，學(xué)生向所在學(xué)校（分校以上）提出申請，學(xué)校同意后，負(fù)責(zé)安排指導(dǎo)教師，實(shí)踐活動完成后，由學(xué)校組織評定成績。原則上在學(xué)生修滿最低畢業(yè)學(xué)分的60%以上時(shí)應(yīng)完成社會實(shí)踐。時(shí)間不少于三周。
3、進(jìn)行社會調(diào)查的學(xué)生要根據(jù)選題列出提綱（包括調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容），思想?yún)R報(bào)專題作好調(diào)查過程記錄。
4、參加社會調(diào)查活動的學(xué)生，根據(jù)調(diào)查結(jié)果寫出調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括：調(diào)查對象一般情況、調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查結(jié)果，調(diào)查體會。字?jǐn)?shù)要求不少于3000字。
調(diào)查報(bào)告要求語言簡練、明確；敘述清楚、明白；資料、數(shù)據(jù)真實(shí)；結(jié)論要有理、有據(jù)。
5、以小組為單位進(jìn)行社會實(shí)踐的，要明確小組成員的分工。原則上每人提交一份調(diào)查報(bào)告，如小組合寫，需在報(bào)告中附上每一位成員承擔(dān)的任務(wù)和完成情況說明，且字?jǐn)?shù)須在5000字以上。
6、提交調(diào)查報(bào)告或項(xiàng)目報(bào)告時(shí)必須附調(diào)查過程記錄或活動記錄。
7、調(diào)查報(bào)告應(yīng)自主完成，禁止抄襲，如有抄襲行為將視同考場作弊，取消下次補(bǔ)做機(jī)會。
1、考核內(nèi)容。
（1）社會實(shí)踐時(shí)的基本情況與表現(xiàn)；
（2）調(diào)查報(bào)告（或項(xiàng)目報(bào)告、工作總結(jié)等）的內(nèi)容與文字表達(dá)。
2、考核標(biāo)準(zhǔn)。
社會實(shí)踐成績原則上分合格和不合格兩等。
對于社會調(diào)查，調(diào)查過程記錄清楚完整，調(diào)查內(nèi)容真實(shí)，完成調(diào)查題目指定要求者為合格；調(diào)查過程記錄清楚完整，調(diào)查內(nèi)容真實(shí)，沒有完成調(diào)查題目指定要求者，如果能夠?qū)φ{(diào)查過程進(jìn)行認(rèn)真分析并寫出體會者也為合格。凡調(diào)查過程記錄不完整，調(diào)查內(nèi)容不真實(shí)者為不合格。
3、成績評定辦法。
（1）由個(gè)人填寫鑒定表，由被調(diào)查單位或從事電子商務(wù)實(shí)踐活動所在單位簽署意見。
（2）調(diào)查報(bào)告（或項(xiàng)目報(bào)告、工作總結(jié)等）由兩人評定，其中一名應(yīng)為被調(diào)查單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。分校負(fù)責(zé)審核。
（3）初評不合格者，允許補(bǔ)寫一次。
4、調(diào)查報(bào)告（或項(xiàng)目報(bào)告、工作總結(jié)、模擬實(shí)驗(yàn)等）經(jīng)審核合格后給予3學(xué)分。沒有參加社會實(shí)踐活動和未交調(diào)查報(bào)告（或項(xiàng)目報(bào)告、工作總結(jié)等）者不計(jì)學(xué)分。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇七
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí)，在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個(gè)月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡單總結(jié)。
跟以往一樣，對大多數(shù)的學(xué)生來說，20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實(shí)習(xí)。
20xx年7月15日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團(tuán)，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識，更讓我迅速成長起來。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長過程：8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。
初到xx公司
早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡單的了解到xx集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡單的準(zhǔn)備。
初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會，好好的充實(shí)自己。
感受xx公司文化
來到xx公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格?？赡軐芏嗳藖碚f，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時(shí)，對從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到xx公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動專注這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字，簡單的39個(gè)字，概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶的問題個(gè)人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥?，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動的完成自己的工作任務(wù)，主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補(bǔ)不足，并針對客戶的問題適時(shí)主動的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時(shí)刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)?？此坪芎唵蔚?9個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營大廳里，還有這么一句話：創(chuàng)造102年的感動今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇八
本站發(fā)布電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告范文，更多電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告范文相關(guān)信息請?jiān)L問本站實(shí)習(xí)報(bào)告頻道。
在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識，東莞是一個(gè)新起的城市，但它卻己走在了中國城市建設(shè)的最前端，在這種地方，看得到更多的機(jī)會，更多的挑戰(zhàn)，有時(shí)會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一時(shí)一日而起，所以，出到外面，一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過多的去計(jì)較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識，不能過于攀比，更不可自以為是。
也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實(shí)。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇九
我們是x團(tuán)隊(duì)！雖然我們在第一階段的比賽中有許多地方做的不足，有許多方面需要改進(jìn)，還有許多東西要去學(xué)習(xí)去嘗試……但我們不會因此而放棄的，最大的收獲就是學(xué)會了堅(jiān)持和不斷嘗試，所以我們在第二階段的比賽中會積極地向優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，當(dāng)然好的方面要我們會再接再厲，繼續(xù)努力，因?yàn)閤團(tuán)隊(duì)會在不斷努力中漸漸成長。
我們的主要推廣方案有博客推廣、bbs推廣。雖然看起來是那樣簡單事情，但當(dāng)我們真正決定去做的時(shí)候才知道有許多事情并不是我們想的那樣的容易，看似簡單的事情也是要講究方法和技巧的，不是盲目地去做就可以的。
博客推廣，我在比賽之前認(rèn)為注冊一些知名的博客，定時(shí)發(fā)布文章就可以了，通過這次的實(shí)踐我才明白其實(shí)那樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這樣做是沒有什么實(shí)際意義的，我們必須明白為什么要建設(shè)博客，建設(shè)博客不僅僅用來寫文章，而是希望讀者通過我們的博客知道企業(yè)更多的產(chǎn)品信息，企業(yè)信息等等，同時(shí)也在發(fā)掘潛在客戶，從而了解企業(yè)，了解產(chǎn)品，讓讀者時(shí)時(shí)刻刻地關(guān)注博客的信息發(fā)布，這樣起到宣傳的作用，讓企業(yè)、產(chǎn)品慢慢地走進(jìn)廣大讀者的生活。
通過博客推廣實(shí)踐，我們的總結(jié)是博客建設(shè)有許多方面需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)，首先要及時(shí)更新博客，讓客戶可以知道最新的相關(guān)信息，要設(shè)計(jì)企業(yè)博客標(biāo)題，體現(xiàn)企業(yè)的文化和產(chǎn)品特征，建立產(chǎn)品展示平臺，有產(chǎn)品的相應(yīng)信息和圖片，這樣會更加直觀。文章的標(biāo)題要醒目，能吸引訪問者的眼球，要引起訪問者的興趣，文章內(nèi)容盡量簡單，言簡意賅，因?yàn)槲淖痔鄷鸱锤?，避免直接做廣告，可以圖文并茂，這樣更加有效果，文章的重要內(nèi)容可以放大，換顏色，體現(xiàn)重點(diǎn)，相應(yīng)的文字內(nèi)容可以超鏈接。來訪者的評論要及時(shí)回復(fù)，這不僅僅是一種禮貌，同時(shí)可以和他們建立良好的合作關(guān)系，可以提高博客的流量，和宣傳力度，達(dá)到共贏。我們可以設(shè)計(jì)一些漂亮美觀的簽名檔，還可以與優(yōu)秀的博客或者網(wǎng)站建立友情鏈接。
bbs推廣即論壇推廣，主要在論壇發(fā)帖，論壇推廣可以成為支持整個(gè)推廣的主要渠道，是個(gè)很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務(wù)，讓廣大用戶通過帖去了解我們的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度。論壇推廣也不是我們想得那樣容易，其中有許多方面也要講究方法的，首先我們需要考慮產(chǎn)品是屬于哪方面的，應(yīng)該去哪些論壇發(fā)帖，在哪些模塊發(fā)帖，要用什么形式去發(fā)帖，還要考慮在哪個(gè)時(shí)間段去發(fā)帖會有較高的點(diǎn)擊量，要策劃什么主題，要寫什么內(nèi)容，取怎樣的題目新穎，可以引起讀者興趣，這些都是要去看要去做才會遇到的實(shí)際問題。
通過這次論壇推廣實(shí)踐，我們的總結(jié)是論壇推廣，首先題目要新穎，也就是有創(chuàng)意性，要有一定的創(chuàng)意性才會吸引讀者。主題也很重要，這是開展論壇推廣的關(guān)鍵；策劃的主題如果比較好，不需費(fèi)力即可達(dá)到預(yù)期的效果。內(nèi)容要具有一定的質(zhì)量，網(wǎng)友看了之后覺得有話要說才行，這才能達(dá)到預(yù)期效果。如果有留言，我們要積極回復(fù)并鼓勵(lì)其他網(wǎng)友回復(fù)。網(wǎng)友的參與是論壇推廣的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不能馬虎。不能在論壇直接發(fā)布廣告，這樣帖子會被刪掉，用戶名會被封，所以我們要學(xué)會婉轉(zhuǎn)地表達(dá)我們的內(nèi)容，可以留下簽名檔，讓網(wǎng)民直接點(diǎn)擊鏈接到你的博客或者網(wǎng)站。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十
我的實(shí)習(xí)單位是深圳梵珈化妝品有限公司，屬于小規(guī)模電子商務(wù)公司，化妝品行業(yè)。公司主營店鋪分別是天貓商城旗艦店，及京東商城旗艦店，淘寶集市店，兼阿里巴巴平臺批發(fā)產(chǎn)品。其中天貓和京東和阿里巴巴是去年才上市的，淘寶店鋪有5個(gè)皇冠，主營產(chǎn)品是化妝品。月銷售業(yè)績不算佳，目前還是在推廣發(fā)展期。我應(yīng)聘職位是淘寶客服，主要做售前售后工作，以及店鋪的日常維護(hù)，有空時(shí)，還去倉庫幫忙打包?，F(xiàn)在不是做客服了，主要是店鋪的推廣，以及店鋪的日常運(yùn)營。
實(shí)習(xí)崗位：淘寶客服及推廣員。
實(shí)習(xí)過程，我主要的崗位是淘寶客服，在此過程中，我對網(wǎng)店的操作流程越來越熟悉。
（1）售前接待顧客：在此過程，我學(xué)到了一下客服與顧客溝通的技巧。當(dāng)然有時(shí)候還遇到一些挑剔蠻不講理的顧客，但是顧客就是上帝，我們不能得罪他們，得想辦法讓顧客滿意。
（2）訂單處理：及時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè)、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)貨的時(shí)候，得注意該快遞能否到達(dá)這個(gè)地址，如果不能就得及時(shí)更換快遞，揀貨的時(shí)候，必須得多次核對貨物是否齊全準(zhǔn)確無誤。
（3）物流配送：選擇一個(gè)到達(dá)顧客的目的地的快遞方式，準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中。
（4）售后服務(wù)：如果顧客對產(chǎn)品有疑問，要盡快地幫顧客解決問題，并且進(jìn)行售后回訪，做好記錄，如顧客有建議，可以記錄下來，向公司反映。還可以做會員管理，可以給老顧客設(shè)置折扣。如果公司有新活動，及時(shí)通知新老顧客。
（5）店鋪的推廣宣傳很重要，轉(zhuǎn)化率能否提高與推廣有很大的關(guān)聯(lián)。除了站內(nèi)的推廣，還進(jìn)行站外的推廣。
實(shí)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的一些營銷方式：
網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。
我主要的崗位是客服，同時(shí)我也學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣，我的同事是個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣員，平時(shí)我也會請教他相關(guān)的推廣知識，通過學(xué)習(xí)，我了解到網(wǎng)絡(luò)推廣工作是很講技巧的，網(wǎng)絡(luò)營銷的好與不好與推廣有很大的關(guān)聯(lián)，其中推廣方式主要是網(wǎng)站推廣及郵件推廣、博客推廣、微信推廣、微博推廣，美麗說推廣，比較少用的是搜索引擎。
（1）網(wǎng)站推廣是推廣員在網(wǎng)上宣傳自己的優(yōu)勢產(chǎn)品，形成網(wǎng)上品牌。網(wǎng)頁在制作上要能夠吸引人，內(nèi)容應(yīng)時(shí)時(shí)更新，在宣傳自己的同時(shí)可為顧客提供與產(chǎn)品相關(guān)的小知識等，豐富網(wǎng)上內(nèi)容。同時(shí)，開設(shè)專門的與顧客互動的版面，更好地傾聽來自顧客的聲音，還可以與其他網(wǎng)站做友情，擴(kuò)大企業(yè)的知名度。這種方式，通常是一些大企業(yè)適應(yīng)的方式。
（2）電子郵件成為很多單位和個(gè)人與外界交流的一個(gè)重要方式。電子郵件具有方便、快捷等優(yōu)點(diǎn)，因而，很多企業(yè)已經(jīng)把電子郵件作為營銷的一個(gè)手段。在出售產(chǎn)品時(shí)，可以在客戶資料欄中留下客戶的電子郵件，這樣，推廣員就可以通過電子郵件把新產(chǎn)品的介紹發(fā)給顧客，可以利用電子郵件對顧客作回訪，從而有效地與顧客溝通。比如，做貿(mào)易的賣家以及一些團(tuán)購網(wǎng)站最常使用的是發(fā)郵件，他們會定期向顧客發(fā)送有關(guān)產(chǎn)品的信息，在節(jié)日的時(shí)候還會通過郵件給顧客發(fā)送問候。時(shí)間久了，顧客不由自主地就會對這家企業(yè)產(chǎn)生情感依賴，從而更愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品。
（3）互聯(lián)網(wǎng)上有了博客以后，尤其是博客不再是個(gè)人日志，它可以成為一種營銷工具以后，它可以具備廣告等其它營銷方式所不能具備的互動功能，很多企業(yè)開始意識到博客的妙用，并積極嘗試使用博客，為自己的企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。
（4）微信越來越得到人們的喜愛，我司也開通了官方企業(yè)微信，希望借助這個(gè)平臺，能和新老顧客進(jìn)行互動，利用微信營銷有著獨(dú)特的優(yōu)勢：微信作為可以在手機(jī)上使用的聊天工具，攜帶方便，用戶可以隨時(shí)隨地了解信息和最新動態(tài)，并且能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與客戶進(jìn)行一對一的有效溝通。
（5）微博的知識面廣，轉(zhuǎn)發(fā)速度快，我在公司接觸多的就是微博推廣，通常發(fā)一些產(chǎn)品的亮點(diǎn)，還會制作一些活動方案通過微博發(fā)布，引來人的關(guān)注，轉(zhuǎn)發(fā)量大的話，效果就更好。
在網(wǎng)上開店，為您在傳統(tǒng)的經(jīng)營推廣之余，開辟出一條更高效、更廣泛的銷售渠道。網(wǎng)上開店銷售規(guī)模不受地盤限制，不受店面空間限制，不受地理位置影響。與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，它具有有下列競爭優(yōu)勢：
（1）交易成本低。首先，通過網(wǎng)絡(luò)營銷活動企業(yè)可以提高營銷效率和降低促銷費(fèi)用，其次，電子商務(wù)可以降低采購成本。
（2）可以控制庫存。開設(shè)網(wǎng)店不像實(shí)體店，備貨量大，可以根據(jù)銷售量計(jì)劃庫存，甚至是從工廠那邊調(diào)貨，一些實(shí)體店一旦生意不好，就會虧很多，首要原因就是囤貨太多。傳統(tǒng)商店的進(jìn)貨資金少則幾千元，多則數(shù)萬元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，完全可以在有了訂單的情況下再去進(jìn)貨；傳統(tǒng)商店如果不想繼續(xù)經(jīng)營時(shí)，得先把原來積壓的貨物處理掉，而網(wǎng)上商店因?yàn)榇尕浐苌伲簿蜎]有這個(gè)包袱，隨時(shí)都可以更換品種，或者改行做別的生意。
（3）增加商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間限制，而電子商務(wù)則是24小時(shí)全球運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員銷售和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。
（4）減少中間環(huán)節(jié)。減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。
根據(jù)調(diào)查及我對電子商務(wù)行業(yè)的認(rèn)識，我認(rèn)為網(wǎng)上開店有以下特點(diǎn)：
（1）豐富的功能。網(wǎng)店系統(tǒng)中的"奪寶奇兵"（提高網(wǎng)店人氣的游戲）、"發(fā)紅包"團(tuán)購等促銷功能，更加有效的增強(qiáng)客戶對店鋪的喜愛度和回頭率。在迅速聚集人氣的同時(shí)，又減小了發(fā)生價(jià)格戰(zhàn)的可能性。而網(wǎng)店系統(tǒng)中的內(nèi)置短信網(wǎng)關(guān)，支持手機(jī)短信群發(fā)功能，可以將新上線的產(chǎn)品迅速告知客戶。
（2）更易的推廣。擁有更加易記的域名、空間，特色頁面和功能，網(wǎng)店就更加容易推廣了，而推廣的結(jié)果（包括流量、知名度）都完全歸自己的獨(dú)立網(wǎng)店所有。
（3）拓展網(wǎng)絡(luò)市場。如果是企業(yè)，更應(yīng)該開設(shè)自己的獨(dú)立網(wǎng)店。開獨(dú)立網(wǎng)店可以拓展網(wǎng)絡(luò)市場的同時(shí)，為企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中做無成本的口碑宣傳。另外，企業(yè)可以根據(jù)需求，通過獨(dú)立網(wǎng)店的開發(fā)團(tuán)隊(duì)定制如代理商平臺、加盟商平臺等功能，更好的拓寬產(chǎn)品的銷路。
（4）降低成本。網(wǎng)上開店投資甚微，基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出，網(wǎng)店不需要專人時(shí)時(shí)看守，節(jié)省了人力方面的投資。
學(xué)習(xí)的最終目的就是應(yīng)用，只有將學(xué)習(xí)的理論知識與生活實(shí)踐相聯(lián)系，將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用到社會實(shí)踐中，學(xué)習(xí)才能達(dá)到最終目的。在這一次實(shí)習(xí)過程中，給我收獲最大的就是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識，我還是堅(jiān)持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運(yùn)營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的。
對于就業(yè)競爭里的認(rèn)識，我覺得如今企業(yè)是更看重你的經(jīng)驗(yàn)以及技能，當(dāng)然學(xué)歷也是重要的，企業(yè)看的是你能帶來多大的利潤，能否為公司解決問題，工作態(tài)度好不好。所以我要不斷地提高自己的技能以及素養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)過程中，我對網(wǎng)店有了進(jìn)一步的認(rèn)識，熟悉網(wǎng)店的后臺操作以及網(wǎng)店的管理流程，還學(xué)習(xí)了一些網(wǎng)店客服與顧客之間的溝通技巧。在經(jīng)營網(wǎng)店的環(huán)節(jié)中，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會：
一、找準(zhǔn)目標(biāo)，保證充足的貨源，如果沒有貨源，很難保證庫存的穩(wěn)定。
二、上傳寶貝時(shí)，標(biāo)題要簡明扼要，突出關(guān)鍵字，描述祥盡。
三、店鋪裝修要新穎，獨(dú)具一格，富有吸引力。
四、合理設(shè)計(jì)上架時(shí)間，保證買家能瀏覽到寶貝，盡量選擇上架時(shí)間為7天，這樣可以增加訪問的機(jī)會。
五、定價(jià)合理，做到貨真價(jià)實(shí)，以誠信為本。一直以來，我始終堅(jiān)信開始的艱難，終究會被以后的成功所替代。因此，在此步驟中，進(jìn)展得較為順利。其次，就是推廣、宣傳階段，通過qq、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式推廣。
六、利用一切資源，提高內(nèi)涵（口碑，品牌，資訊）利用網(wǎng)站（微博，微信，社區(qū)qq，百科等）巧妙利用這些環(huán)境也是我們的重要的營銷手段。
七、鍛煉團(tuán)隊(duì)合作，在團(tuán)隊(duì)的環(huán)境下，使自己的優(yōu)點(diǎn)得到最大發(fā)揮。一個(gè)人的力量是微不足道的。團(tuán)結(jié)就是力量。
通過這次的實(shí)訓(xùn)，使我對電子商務(wù)有了更深一層的了解，也不斷拓寬了自己的思路，了解電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程，它有不可估量的作用，讓我更有信心相信通過老師同事的指導(dǎo)，自己的努力將會有更好的發(fā)展。
實(shí)踐是學(xué)習(xí)的真理。通過實(shí)習(xí)，我接觸到新的東西很多，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和體會。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時(shí)候作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識。通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。從理論和操作這兩方面進(jìn)一步的拓展我們的知識，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在公司，我謙虛謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將所學(xué)的課堂知識能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)我表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，靈活運(yùn)用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。我會努力讓自己的能力變得愈來愈強(qiáng)。但是也存在一些不足，主要是積累的經(jīng)驗(yàn)還不足。我還需要不斷地去積累新知識，努力積累的工作經(jīng)驗(yàn)，第二就是我創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，還需要挖掘這方面的潛能，以后我要多設(shè)想一些有創(chuàng)意的活動以助于創(chuàng)新思維。第三就是專業(yè)知識不夠豐富。要想多加強(qiáng)專業(yè)能力，就得多看相關(guān)視頻及帖子。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十一
時(shí)間一晃而過，20xx年已接近尾聲，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)眼間我在公司已有2多月了。在這2個(gè)多月的時(shí)間里面，我親身體驗(yàn)到以前工作中沒有的熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神，我也親眼目睹了公司的蓬勃發(fā)展，從最初的寥寥十幾人發(fā)展成為近百人的大家庭。首先感謝公司主管經(jīng)理能給我展示才能，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)格的機(jī)會，感謝這2個(gè)多月里領(lǐng)導(dǎo)給了我發(fā)展與成長的空間、勇氣和信心。同時(shí)我也為我能成為公司的一份子而高興。
一、工作中遇到的問題。
1、找不到自己的類目小二，我想如果和小二搞好關(guān)系能更好的上活動和得到最新的報(bào)名資訊。
2、因?yàn)楫a(chǎn)品的原因，很多活動都上不了，只能靠鉆展和直通車還有淘客和自然流量來引流，自己覺得有一些淘寶第三方的活動還是可以參加的，但可能由于品牌的原因，這些小活動都不能參加。但如果停了直通車和鉆展我們的流量從哪來呢，這是我一直在考慮的問題，我們現(xiàn)在幫派也沒有做起來，還有微博推廣也沒有做。
4、美工的工作太多，有時(shí)候急需一個(gè)圖片他們那邊太忙。也趕不上。
5、店鋪活動太少，持續(xù)性太久。要有規(guī)則的，一個(gè)月兩次，然后有活動的時(shí)候要做好會員關(guān)系管理，不僅僅是發(fā)短信，還有旺旺群發(fā)等等。
二、明年的工作計(jì)劃。
明年，是公司高速發(fā)展的一年。公司接的項(xiàng)目也會越來越多。目前了解我手上的項(xiàng)目已經(jīng)有3個(gè)。20xx年度目標(biāo)，完成3個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營推廣工作。爭取在3-5個(gè)月內(nèi)對自己帶項(xiàng)目，自己帶團(tuán)隊(duì)。
正大的銷售額：q1：q2：q3：q4：
統(tǒng)一的銷售額：q1：q2：q3：q4：
20xx年度目標(biāo)達(dá)成策略：
1、在明年的工作中，我需要注重以下幾個(gè)方面的提高：公司電商保健品tp這塊是龍頭老大可想而知，工作壓力肯定會比較大，我要學(xué)會吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)知識和實(shí)踐能力，盡快的成長和進(jìn)步。
2、眼光要長遠(yuǎn)，工作不是一天兩天能完成的事情，要把眼光放的更長遠(yuǎn)，這樣才會更少走彎路以及錯(cuò)路。
3、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
4、要提高團(tuán)隊(duì)合作意識，公司就是一個(gè)大家庭，加強(qiáng)合作才能讓公司走的更遠(yuǎn)更廣。
4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，在實(shí)踐中不斷總結(jié)，為自己更好的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
5、對工作精益求精，一切從用戶出發(fā)，力求完美。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十二
合肥工業(yè)大學(xué)于20xx年7月20日至8月10日舉辦第八期電子商務(wù)雙師培訓(xùn)班，我很榮幸被學(xué)校派往該培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有:電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)、電子商務(wù)系統(tǒng)管理、電子商務(wù)運(yùn)營、電子商務(wù)網(wǎng)站與網(wǎng)頁制作、電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)和電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)。
采用講授和上機(jī)實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式教學(xué)。
詳見附件。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我有了更多的收獲:。
1.通過出去學(xué)習(xí)，加深了對電子商務(wù)理念的理解。
在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中,電子商務(wù)以日新月異的高科技手段挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)方式,在全球商務(wù)活動中占據(jù)了舉足輕重的地位,隨著企業(yè)信息化進(jìn)程日趨加快，電子商務(wù)日益成為企業(yè)經(jīng)營的重要手段。
通過學(xué)習(xí)，讓我感到了知識儲備的不足和涉及的領(lǐng)域范圍狹窄。
今后我們做教師的要拓寬思路，敢于探索新生事物，加強(qiáng)對知識的更新。
2.通過學(xué)習(xí)，感到社會實(shí)踐對鞏固學(xué)到的知識和提高應(yīng)用能力有很大的幫助。
我們能夠親眼見到電子商務(wù)在實(shí)踐中的應(yīng)用情況，運(yùn)用軟件來演示，增強(qiáng)趣味性和可視性，加深對知識的理解。
這讓我想到了，在我們今后的教學(xué)過程中，可以適當(dāng)?shù)脑黾訉W(xué)生實(shí)踐和操作的機(jī)會，這樣有助于提高學(xué)習(xí)效率。
3.通過上機(jī)操作、模擬平臺操作等實(shí)踐性課程的訓(xùn)練，增加了動手能力，提升了實(shí)戰(zhàn)水平。