計劃的制定需要有明確的目標和可行的時間安排。為了制定較為完美的計劃，我們需要充分了解目標的背景和相關要求。計劃可以參考以下的范文，了解如何組織和安排工作。
五月份月工作計劃篇一
五月份到來了，作為一名校長，我現(xiàn)將學校擬定如下，敬請各位教職工及學生提出寶貴意見。
1、“五一”國際勞動節(jié)三天假期安排；
2、教學常規(guī)檢查；
3、迎接宣州區(qū)安全、衛(wèi)生工作檢查，并做好20xx年安全工作計劃；
4學校高年級組英語演講比賽；
5、舉辦學校第五屆“校園藝術節(jié)”；
6、學校門面房續(xù)租工作；
7、評選表彰20xx學年度校級“優(yōu)干”“三好生”“優(yōu)少”等；
8、團、隊發(fā)展工作：發(fā)展新團員和少先隊員；
9、籌備“六一”慶?；顒樱?BR> 10、組織參加宣州區(qū)教體局組織的“藝術節(jié)”；
11、組織參加宣州區(qū)小學生慶“六一”籃球賽。
12、畢業(yè)班學生升初中、一年級新生摸底工作；
13、20xx年薪級工資及工教齡調整工作；
14、錄像室的裝修及錄像課開拍工作計劃；
15、“六一”前夕對兩村校的慰問；
16、財會考試監(jiān)考工作；
17、運動場、南教學樓道改造的`籌劃；
各教職工除了履行配合以上工作之外，需做好個人工作計劃，教學工作計劃，使自己五月份的工作更好地開展。
五月份月工作計劃篇二
根據(jù)公司《20__年工作總結與計劃》中提出的客服部20__年工作總結和存在的諸多問題，我部門經過開會討論提出以下20__年下半年計劃和措施：
1、_月份之前統(tǒng)計三年以上欠繳物業(yè)費業(yè)主的詳細資料，做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費金額準確無誤。
2、_月份開始催繳多層20__年度物業(yè)服務費，貼催費通知、電話通知、短信通知，營造繳費氛圍。
3、_月份伴隨著暖氣停暖，各項維修開始進行，在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪。
4、狠抓團隊的內部建設，工作紀律，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓工作。
5、定期思想交流，每周總結前一周工作和討論制定下周工作計劃。
6、定期召開各部門服務質量評定會，規(guī)范客服人員服務，豐富、充實專業(yè)知識，為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質的服務。可以通過組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學習，對相關專業(yè)書籍的學習、培訓等方式來提高服務技能。
7、完善業(yè)主檔案，對無檔案、和檔案不詳細的業(yè)主進行走訪，借助社區(qū)居委會掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。
8、領導交辦的其他工作。
二、具體改進措施：
(一)上半年年物業(yè)費收繳率僅為70%，其中有各種維修問題的影響因素之外，收費方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問題。
1、收費方法簡單;。
上半年我小區(qū)物業(yè)費收繳率低，大部分收費員采取的方法是電話催繳，上門催繳時大部分家里也沒有人。
針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進行，調整收費員的上班時間，確保周六、周日全部收費員上門催費。對于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機會攀談催費。
2、獎懲制度不完善、不合理;。
我部門現(xiàn)在采取周10戶收費任務獎懲辦法。在收費的前期效果明顯，，但是收費員間的差距較大。有的收費員基本能完成任務，但是有的收費員就一戶都收不上來。隨著欠費戶數(shù)的減少收費難度就加大了，后期也沒有及時的調整。
對于下半年的物業(yè)費收繳我部門提議：制定月收繳計劃和每天走訪的戶數(shù)任務，工資按照月收繳任務完成的百分比和每天走訪任務的完成情況發(fā)放。具體任務情況要經過慎重研究，合理科學，對收費員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費員的管理問題。
上半年的物業(yè)費催繳工作中我的領導工作有很多不足，工作武斷、獎懲記錄不清，沒及時掌握收費員的思想動態(tài)，沒有及時發(fā)現(xiàn)問題，更沒有很好的解決問題。上半年的收費工作中個別收費員對部門的工作計劃和收費制度存在很大抵觸，部分收費員的動力明顯不足。
下半年的物業(yè)費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，用溫婉的態(tài)度解決問題。
(二)客服中心是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服接待的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作，今年客服中心工作紀律渙散、服務意識和工作動力明顯下降。
下半年年我部要做好員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。
部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對上班時間玩電腦等惡劣行為嚴懲。
(三)客服部的接報修、巡視工作做的不夠細致，接報修記錄不詳，巡視區(qū)域、路線單一，不仔細，沒有及時發(fā)現(xiàn)、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時管理規(guī)約》的行為。
下半年我部要制定嚴格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項巡視標準，認真執(zhí)行，嚴格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事，每一件事都有詳細的記錄。制作單戶的維修檔案，大修小修都有據(jù)可查。
上半年我部工作存在諸多不足，有新的問題，有老的頑癥，但是在公司領導的指導和關懷下我部門全體員工有信心做好下半年全部工作。
一、與時俱進，勤學奮進。
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
三、經常反思，計劃工作。
一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務，優(yōu)質的產品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以向著“零抱怨無投訴”進行。以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。
一、本職，愛崗敬業(yè)。
客服人員，我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當同事遇到需要替班時，能毫無怨言地放下休息，工作計劃，堅決公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進。
理論是行動的先導。電信基層客服人員，我體會到理論學習是任務，是職責，更是境界。一年來我勤奮學習，努力理論，強化思維潛力，注重用理論，用實踐來鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐，學習目的再于應用，以理論的，了和解決的潛力，了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉化為的科學思維方法，轉化為對工作的把握，轉化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課學習;是按的學習計劃，個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠學，工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會發(fā)揚我在的工作，我會努力的工作，在工作中好和客戶的關系，用的服務來解決客戶的，讓我用的服務來化解客戶的難題。
工作，干一行愛一行，我的工作十分的熱愛了，我會在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力!
(一)選好、選對作好活動的代理。
3、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。
4、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。
(二)齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質高效服務。
隨著經營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一向把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月持續(xù)電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際狀況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。透過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改善我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維系：
1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網業(yè)務的用戶進挽留。
2、對準離網用戶進行及時的電話回訪，根據(jù)實際狀況對用戶進行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶經用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網率;。
1、普通用戶維：
(1)定期對用戶電話回訪或信息拜訪;。
(2)節(jié)日祝福;。
2、高端用戶、重點用戶的維護透過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點。
(1)做到每月電話回訪或信息拜訪一次，回訪要有資料，有落實，最大可能的方便用戶。
(2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。
(3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不一樣用戶，要有實用的東西。
(4)挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
(5)親情服務。
(6)定期的上門走訪。
三、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應信息告知用戶，重點用戶電話告知。
即將到來的5月份對客服工作的展開而言自然是存在著不少的機遇，但我也要小心應對其中的挑戰(zhàn)并爭取將客服工作做得更好才行，因此我得制定好5月份的客服工作計劃才更有利于自身的發(fā)展，若是毫無準備便開展客服工作的話則很有可能因為些許疏忽造成損失。
一方面我得加強對公司業(yè)務或產品的熟悉程度以便于更好地為客戶解答疑慮，對我而言做好這項工作是提升自身專業(yè)程度的重要步驟，而且對業(yè)務或產品更加熟悉的話才能夠在交流中盡快找出客戶的問題所在，通過對以往客服工作的分析不難明白部分客戶很難解釋清楚自己遇到的問題，這便需要自己耐心咨詢以及分析出對方可能遭遇的問題，考慮到這項問題應當在做好客服工作的情況下利用好自身的閑暇時間，每天下班以后也要盡量抽空進行公司業(yè)務或產品知識的學習，須知知識底蘊的提升才能夠更好地在客服工作中幫助客戶，若僅僅滿足于客戶意見的反饋則未免顯得自己對客服工作太沒有責任心了。
另一方面則是客戶意見的記錄以及后續(xù)的反饋工作需要做好，這既是客服人員的本職工作也是解決客戶疑慮的關鍵點，所以5月份不能夠在這類工作中放松警惕并需要全力將其做好，而且為了提升工作效率還得加強意見反饋的處理速度才行，因此我得在電話中細心分辨對方的真實需求并將主要信息記錄下來，尤其是來訪電話較多的時候要做好相應的備注并在下班前匯總后進行反饋，無論是否能夠得到有效的處理都得將其反饋上去才行，而且在和客戶交流的時候也要安撫對方的情緒從而得到相應的認可。
考慮到客戶在等待過程中的焦慮情緒還需要做好后續(xù)的跟進工作，當問題得不到有效處理的時候應該加強與技術部門的交流從而進行催促，至少要將這類情況反饋給部門領導從而使其意識到問題的嚴峻性，早些將問題解決的話則能夠讓等待的客戶不再焦慮，而且為了公司的聲譽著想也應該在客服工作中做到這點并讓客戶感到滿意才行，正因為這項工作往往很容易被忽視才應該予以重視并做好相應的跟進，當客戶得知反饋意見的處理進度以后想必也會因此感到滿足許多。
我應當珍惜6月份的契機并用心做好部門領導安排的客服工作，既要秉承認真負責的態(tài)度又要將制定的客服工作計劃執(zhí)行下去，而我也會在客服工作中找準定位從而幫助更多遇到困難的客戶。
在公司做客服也將近一年了，現(xiàn)在又是新一年的5月份，這月我工作也是需要一個新的計劃，上月我工作并沒有達到我自己滿意的程度，所以本月我先把計劃做好，在去實行。以下是我個人5月份的工作計劃：
首先，我給自己規(guī)定一天接待的電話，在規(guī)定本月的接待多少的來訪客戶和來電。我根據(jù)上個月個人做客服的情況，制作出更加精細的記錄。原先我是屬于那種不主動的人，但是要達到自己規(guī)定的人數(shù)，那就必須主動打電話詢問，每天自己要先去訪問客戶，主動聯(lián)系客戶，公司所有能夠接洽的客戶，都要來一個名單，再去做一個細致的分類，之后就是把客戶跟自己聯(lián)系起來，把客戶留在自己這邊，才可以做到公司需要客服做的成績。
第二，我需要加強自己的交流能力，學會更多交流的技巧，訓練自己的業(yè)務能力。我雖然做這個客服有一年時間，但是一直都是跟隨這公司的程序走，要做什么就做什么，其他地方卻是不注意的，所以今年的前幾月，我客服是沒有做好的，就是因為我缺乏交流的技巧，在跟客戶打交道的時候，很容易得罪人，而且個人能力也不足，做不好工作，我客戶是偏少的，都是因為自己業(yè)務辦理能力不好，每次客戶打到我這里的電話尋求幫忙，我就搞不好，所以久之就沒有客戶來我這了，大部分是老客戶，也是熟悉我的客戶了。交流是需要技巧的，溝通更是需要把握對方的情緒，不然就不能夠談成功。
最后，聯(lián)系客戶上門調查，追查情況，了解客戶。做客服的一定要在客戶面前增加印象，不然就很容易出現(xiàn)客戶離開的情況，所以自己這個月是一定要去跟客戶聯(lián)系一下感情，調查業(yè)務情況，把問題找出來，一起解決，才是比較好的方式，可以長久的合作，至少可以確定以后能夠合作更久。5月我工作一定要做的比之前幾月都要好，一定要把提成拿到手。
5月已經來了，工作也已經進入到高峰期了，所以一定要堅持下來，把客服做好，給公司帶來更多的效益，讓自己的價值發(fā)揮的更大，才不會讓自己努力得不到回報，我相信有了計劃就可以更好的進行下去，最后會取得成功的。
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會，感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團隊建設之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一個月已經開始，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：
1.終端培訓。
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;。
2.建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關部門，并附加初級建設性意見;。
4.客情維系。
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關系。
5.客訴處理。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
2.人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;。
3.需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流;。
由于自己的經驗欠缺，希望接下來可以再接再厲。爭取更大的進步。
努力工作的時光總是過去的非常的快，對于我而言，四月份的工作的結束最能代表的就只有五月份工作的到來，但是既然是新的一個月的開始，那么我也要有新的發(fā)展和期待，展望五月份的工作，希望自己在五月份的時候可以有所成就，也能夠有一定的成長和發(fā)展，所以在五月份還沒有到來的時候，我也要對自己五月份的工作作個計劃，并且在之后的工作當中去認真的按照這個計劃去執(zhí)行和努力，同時也希望這個計劃可以給自己的工作帶來更多的便捷。
我是公司的一名客服，我們公司的客服就是不管是售前還是售后都需要自己去認真的負責，所以對于我而言，在工作的時候有足夠的耐心，愿意去將自己的工作和幫助顧客解決問題融入一體就是最好的，作為一名客服人員，我也需要有足夠的耐心，以及對所有的事情都能夠有足夠準確和優(yōu)秀的處理能力，在處理公司的問題上面，在處理顧客的問題上，我都能夠干凈利落的將事情解決，這也是自己成為一個客服所最大的目標，我也希望所有的經過我手的顧客都可以對我們公司的服務以及客服的處理方式有一個很好的認可，所以我也希望自己可以在工作的過程當中去慢慢的做到，我也希望自己可以將公司的發(fā)展變成己任，在工作的時候更加的認真和負責，以及盡職盡責的完成自己的工作，保證公司產品的順利銷售，以及對售后的問題可以及時有效的解決。
在四月份的時候，我對于一些客戶的問題也不能很好的解決，甚至于在自己的工作過程當中，在處理顧客的問題上面沒有特別的有耐心，很多時候都會表現(xiàn)出不耐煩的樣子，我知道自己這樣是非常的不好的，也是非常的不專業(yè)的，所以在五月份，我也會及時的改正自己這樣的現(xiàn)象，調整好自己的情緒，不讓自己在工作的過程當中出現(xiàn)任何的差錯，所以我也希望自己可以變得更加的優(yōu)秀。
五月份的工作即將來臨，在出色的完成自己的日常工作之外，也要去盡量的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，豐富自己在工作上面的一些經驗，提高自己的工作經驗和社會經驗。同時在公司工作也要及時的審視自己的錯誤，及時的去改正和完善自己，爭取在公司可以通過自己的努力去創(chuàng)造出更多的價值，也能給公司和自己帶來更多的有意義的成就和不錯的成績。
五月份月工作計劃篇三
預算管理作為財務管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務工作息息相關。在五月份的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高，企業(yè)資產得到進一步凈化與整合。結合公司貫徹9000質量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現(xiàn)有閑置的網點和煙站進行對外租賃；認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產負債結構，降低企業(yè)資產負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。
企業(yè)越發(fā)展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業(yè)的經營管理工作打下堅實的基礎。
總之，四月份財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，五月份的任務更重，壓力更大，我們財務部門全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻！
五月份月工作計劃篇四
一、主題的由來：
幼兒園時代是人生最無憂無慮、充滿快樂的時代，也是孩子從愚昧走向知識與文明的起點，幼兒園時代的歡樂是無限的、最難忘懷的，但它不可能永遠停駐，隨著三年幼兒園生活的結束，孩子們無可選擇地下次向一個新的天地，一個更加獨立自主、更加復雜多變的生活天地——小學。那么如何讓幼兒愉快地進入小學，自信獨立地面對小學生活呢?我認為在大班做好幼小銜接工作是非常重要的，做好幼小銜接是關系到開始智力，提高教育質量的重要總是涉及教育的科學性和連貫性，作為一名大班老師我們認為做好幼小銜接工作，對于幼兒順利成功升入小學乃至一生的發(fā)展都有至關重要的作用。
二、主題目標：
1、為幼兒創(chuàng)設寬松、支持的精神環(huán)境，使幼兒對小學生活產生美好的向往，帶領幼兒參觀小學，萌發(fā)喜歡上小學的愿望，做好進入小學的心理準備。
2、引導幼兒有認識標記、符號、文字的興趣和愿望，培養(yǎng)幼兒對圖形、符號的觀察和辨別能力;嘗試用圖表、符號、輔助材料及其他方式簡單記錄日常生活的經驗，并用相應的語言講述。
3、引導幼兒有書寫文字的興趣和愿望，能用正確的筆順書寫自己的名字，知道書寫和閱讀時的順序是從上至下、從左至左右。
4、通過多種活動(如繪畫、制作、縫紉、編制等)發(fā)展幼兒精細動作，幫助幼兒逐漸增強手對比的控制能力，學習正確使用鉛筆。
5、在日常生活和游戲中，引導幼兒會看正點、半點，體會鐘表的作用和時間的不可逆性，知道應該珍惜時間。
6、培養(yǎng)幼兒自覺遵守常規(guī)，形成良好的生活、學習習慣。有記事的恰當方法，能夠按時完成作業(yè)。
7、有意識的培養(yǎng)幼兒獨立生活的能力和自我管理的能力，減少幼兒對成人的依賴，學會自己解決喝水、如廁、整理衣物和文具的生活問題。
8、組織家長參加入學講座，針對家長關心的問題展開討論。
9、在班級博客中開辟小幼銜接專欄，上傳。
五月份月工作計劃篇五
2、年終擬定《年度銷售總結》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
二、客戶回訪。
目前在國內市場汽車種類偏多，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
為與客戶加強信息交流，增近感情，對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
1、網絡檢索：
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
三、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源。
四、密切合作，主動協(xié)調。
與公司其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
加強與有關宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
五月份月工作計劃篇六
五月，我們前面經過了幾個月的休息，孩子們也在家里面好好的玩了幾個月了，很可能前面教的東西都往的差不多了，所以五月份我們要做好“打硬仗”的準備了，我們要更加努力的做好學生的教學工作，給他們提供更加健康和安全的學習環(huán)境，讓他們在幼兒園里面玩的開心學的舒心，讓家長更加放心。五月份我們幼兒園的具體工作計劃如下：
1、中班班主任要每一周結束的時候做好這一周的工作總結以及新一周的教學工作計劃，要與各位老師做好溝通工作，了解教學進度。
2、要與家長保持一定的聯(lián)系，將他們孩子在學校的學習情況、行為情況和健康情況告知家長，并且要及時了解孩子在家里的情況，將這些情況做好統(tǒng)計工作，與家長們來聯(lián)合起來一起做好幼兒的'教育工作。
3、及時將幼兒園的各種情況做好記錄，將它們制作成學生的成長檔案，記錄他們的成長與進步。
1、根據(jù)幼兒園交給我們中班的教學計劃，我們要結合這幾個主題做好內容擴充，跟各位老師聯(lián)合開展好這幾個主題活動的教育工作，比如勞動節(jié)的主題可以擴展為我愛勞動、我?guī)透改缸黾覄蘸妥鹬貏趧拥鹊葞讉€內容。
2、定期開展開展安全教育工作，給幼兒們普及一些安全小知識，告訴他們一些預防措施，讓他們對于安全問題更加重視。
3、做好衛(wèi)生預防工作，上學來的時候給幼兒們做好消毒，并且告訴他們在生活中一季也要更加注意，飯前便后洗手等問題要注意。
1、勞動節(jié)：通過具體的勞動體驗和各種勞動圖片展示，告訴他們勞動是十分辛苦的，所以我們要尊重勞動付出，同時也告訴他們要體會父母的而艱辛，讓他們學著幫助父母做一些小事情。
2、我愛我的祖國：告訴孩子們我們國家的一些知識比如建國的時間、我們國家的國旗是什么樣子的都等等，教育孩子們要愛護我們的國家，要對國家有更深的感情。
3、珍惜糧食：這個主題的活動可以和勞動節(jié)的主題進行聯(lián)動，所有的糧食都是來之不易的，都是他人付出了很多的汗水的，所以教育幼兒要珍惜食物，不能夠隨意地丟棄食物。
五月份月工作計劃篇七
1.面對天真稚嫩的孩子，我們幼兒園的每一位老師心中責任重重，把這些孩子從德、智、體等各方面教育好，就必須有詳細的日工作計劃，周工作計劃和月工作計劃等?，F(xiàn)對5月工作計劃如下。
2.本班幼兒在參與了“xx”活動后，明顯的看到寶寶在常規(guī)和自身的獨立性上又有了更一步提高。大部分幼兒有一定的規(guī)則意識，能有序的進行一日活動，有個別幼兒在常規(guī)方面還需進一步引導?，F(xiàn)在4月工作結束了，對5月計劃如下。
3.我們前面經過了幾個月的休息，孩子們也在家里面好好的玩了幾個月了，很可能前面教的東西都往的差不多了，所以五月份我們要做好“打硬仗”的準備了，我們要更加努力的做好學生的教學工作，給他們提供更加健康和安全的學習環(huán)境，讓他們在幼兒園里面玩的開心學的舒心，讓家長更加放心。五月份我們幼兒園的具體工作計劃如下。
4.時間流逝得如此之快，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，好好照顧幼兒，就可以對五月工作計劃如下。
5.又一個月到來了，忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊，這幫孩子跟這我已經是第三個年頭了，在這過去的風風雨雨的兩年里，我和我們的孩子一起成長，一起歡笑，他們雖然跳過皮，搗過蛋，可是他們早已成為了我生活中重要的一部分。現(xiàn)對五月份工作計劃如下。
五月份月工作計劃篇八
近期班上的有些幼兒比較浮躁，從眾心理較強，好模仿不好的行為習慣，幼兒打小報告的`現(xiàn)象較多。個別幼兒出現(xiàn)攻擊性行為，導致學習生活常規(guī)不穩(wěn)定，這樣使得班上的幼兒易出現(xiàn)安全隱患。“六一”將近，六一舞蹈節(jié)目的排練速度有待加強。
一、本月工作重點：
1.加強“六一”兒童節(jié)節(jié)目的排練。
2．做好春季衛(wèi)生保健保育工作，做好幼兒一日生活環(huán)節(jié)的護理及指導。
3. 配合園長排練原創(chuàng)節(jié)目。
4. 創(chuàng)設季節(jié)相關主題墻飾。
二、教學活動
1.主題活動：《走走看看》
主題目標：
1.認識幾種常見的交通標志，能夠遵守交通規(guī)則。
2.鼓勵幼兒說說自己喜歡去的地方。
主題活動：《過六一》
主題目標：
1. 鼓勵幼兒參與節(jié)日的各種活動，體驗節(jié)目的歡樂氣氛，懂得六一兒童節(jié)是自己的節(jié)日。
2.鼓勵幼兒參與布置室內外環(huán)境，迎接六一的到來。
三、家長工作： 1.本月園內幼兒體檢，請幼兒家長填寫監(jiān)護人信息和幼兒信息，請家長積極主動配合老師工作。
2.鼓勵家長多帶幼兒去外面走走，和其他幼兒交流。
3.和幼兒家長溝通幼兒在園表現(xiàn)及希望家長配合老師工作，共同培養(yǎng)幼兒良好習慣的養(yǎng)成。
四、環(huán)境創(chuàng)設：
1. 布置室內外墻飾
2. 及時更新幼兒美術作品。
五月份月工作計劃篇九
1.五月我們主要要引發(fā)幼兒在游戲中感知認識空氣，通過各種途徑讓幼兒感知空氣的無所不在，激發(fā)幼兒探索、了解一些科學現(xiàn)象的興趣。為了讓工作順利展開，現(xiàn)計劃如下。
2.作為幼師，我們在平時工作中始終都要把安全工作放在首要。加強日?；顒又械陌踩芾怼Ｖ匾曈變阂蝗栈顒又懈鱾€環(huán)節(jié)的安全管理工作，現(xiàn)對五月份工作計劃如下。
3.在五月我們重點培養(yǎng)幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法，能逐頁翻讀、學習用完整的話表達每一頁的大致內容。訓練幼兒講述故事的能力?，F(xiàn)計劃如下。
4.五月到來了，在五月我們主要加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。畢竟常規(guī)的好壞直接影響教學秩序，從而影響孩子的發(fā)展。我們可以通過晨間談話、隨機談話、離園前談話等，向幼兒講清常規(guī)、要求，并采用多種形式對幼兒進行訓練，嚴格檢查常規(guī)執(zhí)行情況，逐步培養(yǎng)幼兒能自覺遵守各項規(guī)則。現(xiàn)對五月工作計劃如下。
5.作為一名幼師，我要充分利用一切有利條件促進幼兒體智德美全面發(fā)展。如開展豐富的創(chuàng)造性游戲，組織好幼兒的種植、飼養(yǎng)活動，鼓勵教師積極組織幼兒和家長共同參與相關趣味活動?，F(xiàn)對五月工作計劃如下。
五月份月工作計劃篇十
我班學生活潑好動，熱情開朗，有良好的思想品質、學習習慣和行為習慣。本學期我班的基本目標是：建立一支具有凝聚力、向心力、積極向上、銳意創(chuàng)新的班干部隊伍，使全體同學明確學習目標，對集體具有較強的認同感、歸屬感、榮譽感和責任感，培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范，形成良好的學習風氣和班級文化氛圍。
二、加強班風建設。
1、主題班會。根據(jù)學校德育工作計劃的安排，引導學生開展各項實踐活動。班會主題可根據(jù)具體情況而定。
2、營造良好的學習氛圍。根據(jù)學生的年齡特點和喜好，努力營造尊師守紀、團結友愛、民主和諧、文明健康的班級氛圍。
(1)修改并制定新的班級公約、班規(guī)。
(2)教室的布置也可以為學生的學習創(chuàng)造更加舒適的學習環(huán)境。鼓勵學生以積極向上、樂觀健康的態(tài)度對待學習和生活，集中優(yōu)美文章和富有教育意義的主題班會，使得學生置身于花園式的學習和快樂生活中。
(3)讓學生參與班級管理工作，培養(yǎng)學生的組織能力和責任心，使每個學生都有成就感。培養(yǎng)學生的參與意識，提供顯示學生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。
3、班干部培養(yǎng)計劃。作為班主任的左右手，班干部要經過精心的培養(yǎng)與選拔。
級管理中注重培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞等方面全面發(fā)展。作為全校藝術課上表現(xiàn)最棒的班級，個個都是經過老師精心挑選的學生，而且興趣廣泛，積極參加各種活動和比賽。班主任要積極支持、配合藝術老師和校領導的工作!
三、加強家校聯(lián)系，力爭家長配合，共同管理和教育學生。
作為班主任通過觀察、與學生談心、聽取各方意見，隨時掌握與調控特殊學生的心理健康狀況和思想動向。力爭家長對學生有一致的要求和態(tài)度，及時交換意見。利用網絡平臺密切與家長的聯(lián)系，向家長匯報學生在校情況并了解學生的校外活動，充分調動家長的積極性，并取得共識，配合學校共同教育好孩子。
五月份月工作計劃篇十一
1.以“公平、公開、公正”為原則，更好地為學生服務。
2.對每周一次的例會做好通知、記錄，并且落實例會的決定。
3.與其它學院的學生會辦公室成員聯(lián)誼，交流其工作經驗及其它日常事務。
4.協(xié)助各部門開展工作，協(xié)調部門之間的關系。
5.增強內部交流，想要做好工作，首先要從自身做起。所以在今后的工作過程中，要不段進行內部人員的交流，培養(yǎng)彼此間的默契程度，增強部門的團結意識。以增強部門凝聚力，樹立組織部良好形象。
6.增強部門間的交流，在認真完成本部門工作的同時，主動了解其他部門的需要，并及時給予協(xié)助，積極配合工作。增強人際交往能力。
7.揚長避短、積極工作，在認真完成本部門工作的同時，主動了解其他部門的需要，并及時給予協(xié)助，積極配合他們的工作，力爭做到真誠，切實服務于學生會、服務于老師、服務于同學，與大家共同努力，讓我們系發(fā)發(fā)展的更好。
8.端正工作心態(tài)創(chuàng)新工作思路。
9.擴大活動廣度挖掘思想深度。
10.努力務實的做好每件事，工作將會越做越好，在新的學年里爭創(chuàng)輝煌。
學習部的發(fā)展建議認真完成如下：
1、舉辦具有本系特色的學術講座和學習經驗交流會;。
2、開展各類專業(yè)技能競賽;。
3、關注專業(yè)發(fā)展動態(tài)，反饋前沿信息;。
4、負責各學期獎學金評定工作;。
5、負責搜集電腦擁有量，英語、計算機過級率和考試及格率等情況;。
6、收集和了解同學對教學的意見和要求，及時向系教學秘書反映;。
五月份月工作計劃篇十二
一、目的：
冰雪消融，大地回春，萬物復蘇，在春雨的滋潤下，大地冒出了新綠，目的：著四月的到來，春天的氣息也愈來愈濃。在造型藝術學院全員的共同努力下，圓滿地完成了四月的各項工作。在五月份的工作里，學生會將結合工作實際，明確工作重點，為了更好的完成五月份的工作任務，對五月份工作計劃。
二、自我管理。
1、堅持嚴格的學生會例會制度，及進布置工作，完成工作。加強工作的指導監(jiān)督和檢查，保證了學生工作如常進行且落到實處并能取得成績、效果。
2、加強內部各部門聯(lián)系。定期定時組織各部門干事進行聯(lián)誼，部長間相互交換工作信息，務必實行一部門開展活動各部門知曉。由此，不僅可以更好地完成一活動，而且有效地促進了部門間的交流，團隊精神的體現(xiàn)。溝通是最重要的因素之一，只有相互了解，才可以更好地進步。
三、工作思路。
1、以“發(fā)展大學生素質”為工作重心，在落實“內部建設”的基礎下開展一系列有助于學生團隊意總值與自身素質提高的活動。通過這些活動與行為泛地宣傳和提倡文明行為，引導同學們參加各種文明修身活動，從而取得實效，使我系同學提升自我修養(yǎng)品德。
2、明確學生會的工作目的。做好“學生會是老師和同學間的一條紐帶”的橋梁作用，做好“上傳下達”“下情上傳”，把學生會建設成為“學生發(fā)展提高與解決問題的中心點，老師了解學生問題與幫助學生解決問題的重心點，學生干部相互學習及交流經驗、加強溝通的必要點”。
四、任務。
1、協(xié)助老師，聯(lián)系同學，切實做好學生會常規(guī)工作。
2、緊抓學生會組織建設工作。加強學生會各部的交流與合作，不斷提高學生會的凝聚力和戰(zhàn)斗力;完善材料上交制度，秘書處對材料的上交和備檔做好監(jiān)督工作;堅持走“從同學中來，到同學中去”的群眾路線，密切聯(lián)系同學，了解同學的動態(tài)并及時向學院反饋。加大學生會的透明度，讓學生會更貼近同學們的生活，也讓同學們更便于了解學生會，充分發(fā)揮學生會的橋梁和紐帶作用。
3、搞好第二課堂，推動校園文化建設。
4、緊抓學風。自律委對班級上課進行定期點名，讓同學們有一個良好的學習環(huán)境。
五月份月工作計劃篇十三
1.4月我園教研工作以區(qū)幼教工作計劃和園務工作計劃為指導，以加強幼兒園教研工作的管理，加強園本培訓與研究，深化特色教育教學為核心，不斷更新教育觀念，提升教師專業(yè)素質，促進教師專業(yè)化成長，全面提升幼兒園的保教工作質量。為了保證5月的工作質量，先計劃如下。
2.繼往開來，我們進入了5月。經過大半年的鍛煉和磨練我們變得更加成熟。我班團支部經過前一段時間的發(fā)展也是初見成效。這主要依靠全班廣大團員青年對我們工作的配合和支持。在前一段時間里我們共同面對風雨，我們共同走過光輝。在今后的日子中我們繼續(xù)攜手走過漫長的道路，把我班團支部建設得更好。對于未來有如何打算，如何把團支部建設得更好，現(xiàn)把5月工作計劃如下。
3.回顧過去，展望未來。作為學校學生會里的一名新成員，我有責任把學校賦予的每一項工作做好!滿腔的熱情去做好每一件事，用飽滿的精氣神去迎接每一份挑戰(zhàn)!在5月中根據(jù)本學期工作要點，結合系學生會工作實際，學生會個人工作計劃如下。
4.時間過得真的很快，忙忙碌碌中，大半年過去了。在4月，我在領導和同事們的幫助、支持下，圓滿地完成了一項又一項的工作，每每想到小伙伴們周末加班加點，幫我分擔著干部信息冊編輯、領導干部有關事項報告錄入等工作，我心中真的有一份說不出的感動?，F(xiàn)在對5月計劃如下。
5.四月份圍繞著：安全管控到位、服務服從大局的口號開展工作，順利完成了我們預定的計劃目標。這也來是我們大家共同努力得來成果。也是開車生產以來取得的較好的一次產量?，F(xiàn)在5月到來了，對5月工作計劃如下。
五月份月工作計劃篇十四
王培江。
本期是五年級第二個學期，也是他們小學學習生活的關鍵學期，學期已經結束，針對我班學生情況，現(xiàn)將本期班隊工作計劃如下：
一、組建健全的班委會。
采用大不變，小調整的辦法，選出班長，學習委員，勞動委員，生活委員，八個小組長組成一個班委會。然后在班上商討制定班規(guī)，學規(guī)。給每個班委成員確定相應的工作，形成一個班級管理體系，各司其職，協(xié)助教師共同管理班集體。
二、安全教育工作總結。
針對我班情況，我想：安全教育是教學工作的重中之重，是一切工作的前提保障。所以本學期利用班會對學生進行了如下安全教育：
1、交通安全防范；
2、森林防火、防暴雨、防泥石流等安全教育；
3、食品衛(wèi)生宣傳教育；
4、防水教育；
5、校園內外活動安全教育；
6、防煤氣，防用電等等安全教育。
三、思想德育教育總結。
貫穿整個學期對學生進行思想教育，如：熱愛祖國，熱愛人民，為建設祖國立志成才；尊敬教師長輩，團結同學；五講四美，遵守小學生學習守則熱愛學習天天向上；學雷鋒樹新風。
四、勞動衛(wèi)生總結。
雖然我們在教學樓二樓，可是要認真完成學校交給的任務，對教室衛(wèi)生和清潔區(qū)衛(wèi)生進行嚴格管理，星期一，三，五做到一日三掃，星期二，四做到一日兩掃。始終保持校園的教室和清潔區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。
舉行了二次任課教師會，不定時進行家訪，常常開展任課教師會，促進學生各科成績同時進步；認真完成了學校交給的各項任務。
班主任：王培江。
2014年7月3日。
五月份月工作計劃篇十五
堅持以《幼兒園的工作規(guī)程》為指導方針，認真學習《幼兒園的指導綱要》，以馬克思和理論為指導思想，認真學習新的.教育觀念，嚴格遵守幼兒園的各項規(guī)章制度。
本學期我擔任小班的教育課程，隨著教育的不斷更新，我們幼兒園從小班開始也進行里主題教育，現(xiàn)在我在這邊談談本學期來本人的教育工作計劃：
1、主題課程：隨著課改的不斷前進，我們從小班開始就對幼兒進行主題課程教育了，我們將把教育帶到生活、自然中去，讓幼兒在生活中學習，從大自然中成長，并從中感受大自然的美。
那我們將怎樣讓幼兒在生活、自然中學習呢?
首先：我們的主題教材來源于大自然、來源于生活，我們將結合幼兒的生活實際選擇并確定主題，當然在小主題的開展過程中可能有一些幼兒特別感興趣，我們將會根據(jù)幼兒的實際需要生成新的主題，以保持幼兒的興趣點，讓幼兒去自主的探索。
其次：我們的活動組織形式將生活化、實踐化，我們將結合生活時間，把幼兒帶到生活中去，讓幼兒去了解并體驗生活，在生活實踐中體驗學習的樂趣。
最后，我們將充分利用家長資源，建立一個較好家園互動關系，讓家長也參與到我們的活動中來，爭取每一次的主題活動家長都能參與其中，以便，我們的主題開展的更好。
2、福氏和蒙氏。
福氏和蒙氏是我們幼兒園的特色課程，本學期的福氏課主要以恩物2的教具為主，讓幼兒通過操作感受球體、正方體、圓柱體的特征、功能，比較三體的一同;蒙氏課安排套筆套、梳頭、放牙簽、擠牙膏、夾子夾盤子、三指抓、二指抓花生、二指抓木樁等，培養(yǎng)幼兒能安靜操作的意識。
3、構游。
本學期來我們將重點培養(yǎng)幼兒的建構和拼插能力，我們的教具都是新的，也比較全面，在建構的過程中我們將重點培養(yǎng)幼兒的想象力及動手操作能力，充分發(fā)揮幼兒的想象空間，建造出不同的模型來。另外，我將充分利用其他時間，讓幼兒去建構和拼插，以讓幼兒在這方面更好的提高。
4、英語。
因我們班的小朋友基本上都是第一次上幼兒園，對英語的學習還處于熏陶階段，在本期來我將重點配合外教安頓好常規(guī)，認真配合外教上好當天的內容;另外我也充分利用自由時間對幼兒學習的內容進行復習，讓幼兒在這良好的英語環(huán)境中快樂的成長。
a)根據(jù)幼兒的冷熱及時給幼兒增減衣服。
b)當幼兒流汗及時給幼兒開汗。
c)當幼兒生病時配合本班老師給生病幼兒喂藥。
d)加強幼兒戶外活動量，一天保證有兩次的戶外活動。
a)對新生進行家訪，了解幼兒在家情況及傳達我們的工作。
b)對生病幼兒進行電話問候或家訪。
c)及時填寫家園聯(lián)系手冊并對家長的反饋進行回復。
d)對個別在園表現(xiàn)特殊的幼兒及時跟家長溝通。
五月份月工作計劃篇十六
制定工作計劃的過程是個思考的過程，制定好工作計劃以后，在心中基本上對某個項目已經有譜了，“胸有成竹”了。制定的過程中，已經將工作思路理清了，下面做起來就自然“水到渠成”了。下面是小編給大家整理的物業(yè)五月份工作計劃，希望大家喜歡!
一、人員安排。
德化新街是一條地下商業(yè)步行街，根據(jù)目前新街公司的運作模式及崗位管理的需求，物業(yè)部人員維持目前的的人數(shù)外，繼續(xù)招聘電梯工2名，瓦工1名，空調工1名。(分工附表)保證水電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)及公共設施的正常運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行備勤制度。
(1)加強物業(yè)部的服務意識。目前在服務上，物業(yè)部需進一步提高服務水平，特別是在方式、質量及工作標準上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量、服務效率、工作標準。
(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮物業(yè)部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝_系的紐帶作用，針對服務的心態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員編排完善制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。物業(yè)部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作，操作是監(jiān)管的重力區(qū)，物業(yè)部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
(4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前物業(yè)部服務的范圍，相對于同類商場還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，計劃采取“走出去請進來”的工作思路，即派優(yōu)秀員工外出考察學習，聘請專家前來培訓指導，并結合實際開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。變配電、電梯、中央空調等大型設備按時按量、責任到人。
三、做好能源控制管理。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：
(1)提高所有員工的節(jié)能意識。根據(jù)商場溫度的變化適時開關中央空調，制定開關時間等。
(2)制定必要的規(guī)章制度。比如物料二次回收利用制度。
(3)采取必要的技術措施，比如商場內廣告燈箱和公共區(qū)域照明設施設備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間，將能耗降到最低。
(1)預防性維修：所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
(2)日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
(3)日常巡查：物業(yè)部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
五、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、設施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理。做好設施設備資料的收集跟進工作。
六、設施設備計劃維保工作：
(1)嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。(2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強排水系統(tǒng)巡視檢查力度確保安全。七、費用計劃(附表)。
我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務形象，為商家提供更為優(yōu)質貼心的服務，為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
一、積極學習，盡快進入工作角色。
由于換崗為客戶經理，面對新的崗位，實事求是的講，自己的思想認識、業(yè)務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對于從事客戶經理崗位來說是很大的障礙，所以，為了很快適應這一新崗位，把工作干好、干出成績，要積極學習與信貸工作有關的各類業(yè)務知識、技能以及工作方法，學習途徑一是相關書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經理學習請教，也要經常和客戶溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的工作能力。
二、提高認識，積極營銷貸款和存款。
一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會，自己覺得，作為一個客戶經理，不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務、等客戶、等存款，還需要認識到一點，就是隨著建行和__銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營銷，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹立“走出去”意識，走出營業(yè)室，出去調查調查市場、調查客戶，及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要，掌握第一手資料，在此基礎上營銷貸款，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益，降下身段、提高服務和宣傳意識，到市場中去、到客戶當中去，尋找優(yōu)質客戶，宣傳我社的金融政策及服務方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處，吸引客戶入儲我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用。
三、勤調查重實際，保證新增貸款質量。
客觀的看，貸款業(yè)務收入是我社主要的收入來源，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時，必要要保證貸款的質量，尤其是新增貸款的質量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以，在以后的辦貸過程中，注重調查，嚴格甄選貸款客戶和擔保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵(質)押貸款，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆貸款的“三查”做實做細，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
四、盡己所能，積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質量的同時，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長期性工作去做，多向領導和有經驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發(fā)想問題、想對策，同時，借助社會力量，運用社會輿論，多策并舉做好不良清收工作。
一、保安方面。
1、本周重點是三期車位理順，目標為：小區(qū)內無車輛亂停放、業(yè)主車輛都固定車位并按序停放。門崗負責禁放無地下庫車位的車輛入院內，車管崗負責門前車位與停車秩序的管理，負責預定了固定車位的業(yè)主車輛車位不被占用，并保證門前車輛有序停放。
2、大廈內、__銀行門前與店內、商業(yè)店鋪、好百年、15號南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進店提示，增強業(yè)主對商業(yè)保安服務的感受。
3、門崗崗亭整理、雜物清除、擺放滅火器。
4、加強對三期住改商人員損壞門禁的監(jiān)管，實行絕對責任制度，使用人防和技防手段確保。
5、如遇雪天根據(jù)需要應急加入掃雪。
二、保潔方面。
1、重點加強樓道衛(wèi)生，組織清理樓道和消防箱里的雜物。
2、著裝、工號、防滑牌擺放等要求規(guī)范。
3、周三進行一次保潔整體大檢查，進行評比考核、獎優(yōu)罰劣。
4、大廈本周重點加強門口的雜物清理、電梯間的保潔質量、走廊的保潔質量。
5、整理地下車庫的雜物，防范火災事故。
6、安排雪天保潔的工作，確保雪天不影響業(yè)主出行。
三、工程方面。
1、落實三期門禁故障排查，做好記錄，配合南京泛尼士公司維修，做好驗收和技術學習。
2、落實分區(qū)設施巡查和檢修，重點對樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設施進行維修。
3、大廈加強對水電的控制，防止未辦手續(xù)裝修及違章裝修，做好天臺門和地下室門的鎖閉。
4、重點設備間完成責任人并掛牌。
四、客服方面。
1、本周重點配合做好三期車管，每天跟進保安對車輛的情況進行客戶溝通，續(xù)收車位費和落實車位固定，做好客戶解釋工作，防范糾紛。
2、進行業(yè)主戶內可視對講故障情況的調查，并做好業(yè)主登記和驗收簽字工作。
3、分片區(qū)管理責任落實，加強對片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督、客戶關系維護和費用催收工作。
4、大廈完成對破壞消防設施裝修戶的書簽字收集，加強出入證管理，對材料出門實行向業(yè)主通報制度。
五、其他方面。
1、完成勞動協(xié)議簽訂工作。
2、完成電子巡更安裝調試。
3、落實重要商戶的電價和物業(yè)費的協(xié)商。
4、與華龍公司溝通大廈的配套設施問題。
一、加強辦公室建設，做好協(xié)調與服務。
二、高質量地完成辦公室常規(guī)工作。
在主管領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。機關各項文件材料，力求及時、準確，優(yōu)質、高效。
1、搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕計劃，召開修繕工作會議，落實危房搶修任務。
2、機動車檢驗工作;。
3、檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。
4、做好上級有關部門安排的臨時性工作。
三、主要措施。
1、深入基層，調查研究，加強工作計劃性，突出重點，有的放矢。
2、加強科室建設，樹立敬崗愛業(yè)精神，分工明確，團結協(xié)作，責任到人，注重工作效果。
3、樹立全局觀念，密切同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見，努力改進工作，提高工作效率，保證工作質量。
一、完善安全管理體系，建立長效管理機制。
為了做好安全管理工作，物業(yè)部計劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經理管線領導下，負責公司的全盤安全工作。下設執(zhí)行小組，物業(yè)部以物業(yè)經理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度，使項目在夜間公司各項目的突發(fā)應急事件得以快速穩(wěn)妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。
二、實行半軍事化管理，培養(yǎng)保安精兵。
(一)嚴把進人關，狠抓基本功。
首先，在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質、文化素質、政治素質等方面嚴格把關，經嚴格檢查后才能進入公司，在入職后試用期一個月，培訓期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況，進入工作狀態(tài)。
(二)有為才有位，實行帶班、隊長競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學選人用人機制，它有助于形成正確的用人選人導向，克服用人上的不正之風。過去挑選班長，實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機會，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業(yè)部將根據(jù)公司的要求，適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇，便宜層級管理，穩(wěn)定員工。
(三)保安食宿訓練一體化。
為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓練，達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化，要求每天定點、定時訓練，適時有序。
三、細化內部管理，提升安全服務品質。
(一)實施保安管理標準化。
面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢，為了使安全管理進一步規(guī)范化、標準化，創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等，其標準化的主要內容包含了物業(yè)安全管理人員職責標準化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標準化;保安服務管理工作執(zhí)行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規(guī)范和細致。
(二)加強消防管理，減少火災隱患。
在消防管理過程中，以堅持“預防為主”、“防消合”的思想。首先從物業(yè)服務的特點出發(fā)，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個主要標準進行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實目前租戶的緊急聯(lián)絡方式和聯(lián)絡人，使租戶在消防管理要有認識，在第一時間能與物業(yè)服務人員，特別是保安的聯(lián)系。第三，制定適應九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災應急處理方案，使整個項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度，對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新，使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。
(二)強化技防系統(tǒng)運用，將人防、技防有機合。
在做好人防管理的同時，物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理，由姚主管主抓，建立各小區(qū)技防設施檔案，對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護等，使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機合，要不定期組織進行各類綜合演練，通過演練與培訓增強保安員的實戰(zhàn)能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內的財產安全和人身安全。
(三)成立專職巡邏監(jiān)督崗。
為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律，夜間負責各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立，一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正，并對違紀人員給予教育批評，嚴重者報公司給予處分，從而嚴整隊伍作風，有效提高值勤質量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發(fā)事件及時調度、及時處理，使區(qū)域防范工作得到深化和加強。
開展工作。在安全管理工作中將根據(jù)新城公司這幾年的工作經驗，進行充分總，吸取經驗教訓。同時時，物業(yè)部充分認識到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實的要求還存在較大差距，物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務為重點，提高安全服務品質，在公司領導的指導下，使整體安全服務工作再上一個新臺階，爭取20__年以嶄新的面貌為新城貢獻為量。
五月份月工作計劃篇十七
1.五月，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司20xx年度目標盡職盡責。
2.我通過實踐學到了許多房地產的`相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，為了做好五月的工作，現(xiàn)對五月工作計劃如下。
3.在過去的一個月里，我xx部門在領導指導和帶領下，，以獨立自主、和諧優(yōu)質為原則，在做好本職工作做好的同時，配合xx做好其他工作，因此我們的工作得到了領導的肯定。所以我們部門應該再進一步，在五月將我們的工作做的更好!
4.四月份工作業(yè)績不是很理想，帶著壓力走進了五月份，為了做好五月份的工作，我決心在心里定下一個目標，沒有退路的去完成，想放下的時候再逼自我一把。
5.五月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于領導的帶領以及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。對于這月我計劃如下。
五月份月工作計劃篇十八
自從去年x月份從事銷售工作以來，我就一直處于一種非常亢奮的狀態(tài)，這種狀態(tài)讓我每一天都充滿了激情，也讓所有的挑戰(zhàn)都變得更加不一樣起來。恍惚間大半年就這樣的過去了，接下來五月份又是一個新的挑戰(zhàn)，而此刻的我也應該做足準備，全新出發(fā)了。以下我做了關于五月份的個人工作計劃，如果有什么不妥的地方，還請領導多加指導!
在房地產銷售員這個職位上也待了差不多一年了，從這一段時間里，我逐漸認識到銷售技巧是很重要的一項技能。一名銷售員，如果只有一張伶俐的嘴，并不能讓我們得到什么成績，很多時候我們都應該去注意和客戶溝通時的一些技巧問題，在處理問題上的一些技巧問題。這一點是我們銷售人員都應該關注的，也是值得我們去進行自我提升的。此外，接下來一個月的業(yè)績是至關重要的，爭取在未來一月將業(yè)績進行一個突破。
想要進行業(yè)績突破，首先就應該給自己制定一個更好的目標，這個目標要更切實際，也要比之前更好一點。今年五月份不管怎么說，我認為都是可以做出一些成績的，所以我決定為五月定一個更合理的目標，然后把握好方法，把握好尺度去進行突破，希望能夠取得一個不錯的成績，改善一下當前的局面，讓自己的.工作得到進步和發(fā)展。
在以前的工作中，我們常常都會關注這樣一個問題，那就是在和客戶的溝通中，我們應該保持一個怎樣的形象。面對客戶的刁難或是不理解時，我們應該怎么去保持自己最正確的服務態(tài)度。這一點是我們工作當中的難點，因為我們不僅要保持自己的原則，同時也不能讓客戶受到損失，更不能因為自己的言行而讓我們的合作受到影響。所以這一方面是需要我自己去研究的，接下來的一個月，我會重視自己的服務品質，理智應對各種情況，也會把自己的服務態(tài)度擺放起來，讓客戶感受到我們的專業(yè)和品質。新的一個月，我相信我們一定會有新的一個突破和成果，我會端正好自己的態(tài)度，再往后的工作中加倍努力，再接再厲，勇往直前。
五月份月工作計劃篇十九
1、改善考核細則，加強考核力度。首先要對我院各團支部政治學習考察制度重新認真校驗，對過時的考核制度我們將進行重新修改，以保證我們各項考核制度的嚴密性，體現(xiàn)我們的公平、公正、公開性，促進方案，政治學習的進一步開展。
2、加強對團干部的組織與管理。明確每一個組織部成員及團支書干部在政治學習中各自的工作任務及職責。增強他們的責任心，提高他們的工作積極性，以身作則，充分發(fā)揮學生干部的帶頭作用，確保政治學習高效有序進行。
3、豐富學習形式，提高學習質量。在積極準備翔實、的政治學習資料的前提下，我們將以多種形式開展有關黨、團方面的政治學習。如邀請系部黨委領導、老師開展政治學習講座;組織優(yōu)秀學生干部、黨員代表與廣大團員進行座談會;與其它系部開展政治學習經驗交流會等，以提高學習質量，加強政治學習給廣大青年的影響。
(二)積極開展團內推優(yōu)工作。作為團組織一項光榮而重要的任務，積極認真地推薦符合入黨條件的優(yōu)秀團員入黨，不斷為黨組織輸送新鮮血液是我們組織部一直以來的工作重點。我們組織部將繼續(xù)根據(jù)校團委相關要求，積極配合院黨總支開展相關工作。
1、面向廣大團員開展有針對性的黨、團知識學習與教育，加強青年團員的先進意識和責任感。
2、在各團支部開展民主生活，以班會討論，公平投票方式進行團內推優(yōu)活動，推選出政治積極要求進步，學習成績優(yōu)良，在團員青年中能起模范帶頭作用的優(yōu)秀團員。
3、將名單上交學院黨總支、學工部及院團總支進行最終評定。
(三)認真組織學校升國旗儀式根據(jù)校團委20__年上學期學校升國旗儀式安排，我院組織部將與國旗班合作在本學期第一、十七周組織我院全體師生進行升國旗儀式。屆時組織部將按照校團委要求，積極準備題材莊重、意義深遠的“國旗下的講話”。同時做好嚴格的考勤檢查工作，確保升國旗儀式有序進行。
(四)開展各類團組織活動本學期組織部將貫徹校團委院團總支的精神，號召各團支部廣泛開展各類有意的自主性主題活動。
五月份月工作計劃篇二十
1.努力使散客的入住率上一個臺階本月，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭本月在散客的入住率上有較大提高。
2.加強與各大旅行社間聯(lián)系5月營銷部擬定利用周末的休息時間，到省內幾大的旅游城市進行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系，使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
3.加強主題.價格.渠道營銷策略的應用5月營銷部會根據(jù)五一小長假制定相應的營銷方案，綜合運用價格.產品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以限度的吸引顧客，從而保障酒店經營目標的完成。
4.加強部門間的溝通協(xié)作建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協(xié)作，相互配合。以一個整體面對顧客，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
5.具體的目標明確。
a.會議計劃收入為13萬，理想目標是完成15萬。
b.會議團隊.旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
c.由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
1.客戶維護：回訪不及時，溝通方法太單調，軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2.客戶開發(fā)：一貫打價格牌，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3.市場動向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。
4.競爭對手：根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。
5.客戶類別分析：學會抓大放小用好二八法則，一切從細節(jié)抓起。
1.五月份起“xx酒業(yè)有限公司”將正式啟用，我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“xx酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
2.進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度，特殊產品設立最低庫存量。
3.細化出貨流程，確保商品的出貨質量。
4.建立客戶花名冊，以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn)，如：xx商行和xx酒業(yè)，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主，特殊客戶確定好時間應及時收款，每月底外欠款不得高于五萬元。
1.市場開發(fā)：
(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。
(2)闡述公司的經營理念。
(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.維護客戶：
(1)對于老客戶和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
3.加強學習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
1.每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。
2.一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
5.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
6.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批優(yōu)秀的銷售。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據(jù)下達的任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。
最后總結兩點就是。
1.提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊。
2.有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
五月份月工作計劃篇一
五月份到來了，作為一名校長，我現(xiàn)將學校擬定如下，敬請各位教職工及學生提出寶貴意見。
1、“五一”國際勞動節(jié)三天假期安排；
2、教學常規(guī)檢查；
3、迎接宣州區(qū)安全、衛(wèi)生工作檢查，并做好20xx年安全工作計劃；
4學校高年級組英語演講比賽；
5、舉辦學校第五屆“校園藝術節(jié)”；
6、學校門面房續(xù)租工作；
7、評選表彰20xx學年度校級“優(yōu)干”“三好生”“優(yōu)少”等；
8、團、隊發(fā)展工作：發(fā)展新團員和少先隊員；
9、籌備“六一”慶?；顒樱?BR> 10、組織參加宣州區(qū)教體局組織的“藝術節(jié)”；
11、組織參加宣州區(qū)小學生慶“六一”籃球賽。
12、畢業(yè)班學生升初中、一年級新生摸底工作；
13、20xx年薪級工資及工教齡調整工作；
14、錄像室的裝修及錄像課開拍工作計劃；
15、“六一”前夕對兩村校的慰問；
16、財會考試監(jiān)考工作；
17、運動場、南教學樓道改造的`籌劃；
各教職工除了履行配合以上工作之外，需做好個人工作計劃，教學工作計劃，使自己五月份的工作更好地開展。
五月份月工作計劃篇二
根據(jù)公司《20__年工作總結與計劃》中提出的客服部20__年工作總結和存在的諸多問題，我部門經過開會討論提出以下20__年下半年計劃和措施：
1、_月份之前統(tǒng)計三年以上欠繳物業(yè)費業(yè)主的詳細資料，做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費金額準確無誤。
2、_月份開始催繳多層20__年度物業(yè)服務費，貼催費通知、電話通知、短信通知，營造繳費氛圍。
3、_月份伴隨著暖氣停暖，各項維修開始進行，在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪。
4、狠抓團隊的內部建設，工作紀律，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓工作。
5、定期思想交流，每周總結前一周工作和討論制定下周工作計劃。
6、定期召開各部門服務質量評定會，規(guī)范客服人員服務，豐富、充實專業(yè)知識，為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質的服務。可以通過組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學習，對相關專業(yè)書籍的學習、培訓等方式來提高服務技能。
7、完善業(yè)主檔案，對無檔案、和檔案不詳細的業(yè)主進行走訪，借助社區(qū)居委會掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。
8、領導交辦的其他工作。
二、具體改進措施：
(一)上半年年物業(yè)費收繳率僅為70%，其中有各種維修問題的影響因素之外，收費方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問題。
1、收費方法簡單;。
上半年我小區(qū)物業(yè)費收繳率低，大部分收費員采取的方法是電話催繳，上門催繳時大部分家里也沒有人。
針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進行，調整收費員的上班時間，確保周六、周日全部收費員上門催費。對于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機會攀談催費。
2、獎懲制度不完善、不合理;。
我部門現(xiàn)在采取周10戶收費任務獎懲辦法。在收費的前期效果明顯，，但是收費員間的差距較大。有的收費員基本能完成任務，但是有的收費員就一戶都收不上來。隨著欠費戶數(shù)的減少收費難度就加大了，后期也沒有及時的調整。
對于下半年的物業(yè)費收繳我部門提議：制定月收繳計劃和每天走訪的戶數(shù)任務，工資按照月收繳任務完成的百分比和每天走訪任務的完成情況發(fā)放。具體任務情況要經過慎重研究，合理科學，對收費員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費員的管理問題。
上半年的物業(yè)費催繳工作中我的領導工作有很多不足，工作武斷、獎懲記錄不清，沒及時掌握收費員的思想動態(tài)，沒有及時發(fā)現(xiàn)問題，更沒有很好的解決問題。上半年的收費工作中個別收費員對部門的工作計劃和收費制度存在很大抵觸，部分收費員的動力明顯不足。
下半年的物業(yè)費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，用溫婉的態(tài)度解決問題。
(二)客服中心是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服接待的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作，今年客服中心工作紀律渙散、服務意識和工作動力明顯下降。
下半年年我部要做好員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。
部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對上班時間玩電腦等惡劣行為嚴懲。
(三)客服部的接報修、巡視工作做的不夠細致，接報修記錄不詳，巡視區(qū)域、路線單一，不仔細，沒有及時發(fā)現(xiàn)、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時管理規(guī)約》的行為。
下半年我部要制定嚴格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項巡視標準，認真執(zhí)行，嚴格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事，每一件事都有詳細的記錄。制作單戶的維修檔案，大修小修都有據(jù)可查。
上半年我部工作存在諸多不足，有新的問題，有老的頑癥，但是在公司領導的指導和關懷下我部門全體員工有信心做好下半年全部工作。
一、與時俱進，勤學奮進。
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
三、經常反思，計劃工作。
一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務，優(yōu)質的產品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以向著“零抱怨無投訴”進行。以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。
一、本職，愛崗敬業(yè)。
客服人員，我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當同事遇到需要替班時，能毫無怨言地放下休息，工作計劃，堅決公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進。
理論是行動的先導。電信基層客服人員，我體會到理論學習是任務，是職責，更是境界。一年來我勤奮學習，努力理論，強化思維潛力，注重用理論，用實踐來鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐，學習目的再于應用，以理論的，了和解決的潛力，了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉化為的科學思維方法，轉化為對工作的把握，轉化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課學習;是按的學習計劃，個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠學，工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會發(fā)揚我在的工作，我會努力的工作，在工作中好和客戶的關系，用的服務來解決客戶的，讓我用的服務來化解客戶的難題。
工作，干一行愛一行，我的工作十分的熱愛了，我會在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力!
(一)選好、選對作好活動的代理。
3、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。
4、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。
(二)齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質高效服務。
隨著經營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一向把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月持續(xù)電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際狀況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。透過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改善我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維系：
1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網業(yè)務的用戶進挽留。
2、對準離網用戶進行及時的電話回訪，根據(jù)實際狀況對用戶進行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶經用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網率;。
1、普通用戶維：
(1)定期對用戶電話回訪或信息拜訪;。
(2)節(jié)日祝福;。
2、高端用戶、重點用戶的維護透過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點。
(1)做到每月電話回訪或信息拜訪一次，回訪要有資料，有落實，最大可能的方便用戶。
(2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。
(3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不一樣用戶，要有實用的東西。
(4)挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
(5)親情服務。
(6)定期的上門走訪。
三、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應信息告知用戶，重點用戶電話告知。
即將到來的5月份對客服工作的展開而言自然是存在著不少的機遇，但我也要小心應對其中的挑戰(zhàn)并爭取將客服工作做得更好才行，因此我得制定好5月份的客服工作計劃才更有利于自身的發(fā)展，若是毫無準備便開展客服工作的話則很有可能因為些許疏忽造成損失。
一方面我得加強對公司業(yè)務或產品的熟悉程度以便于更好地為客戶解答疑慮，對我而言做好這項工作是提升自身專業(yè)程度的重要步驟，而且對業(yè)務或產品更加熟悉的話才能夠在交流中盡快找出客戶的問題所在，通過對以往客服工作的分析不難明白部分客戶很難解釋清楚自己遇到的問題，這便需要自己耐心咨詢以及分析出對方可能遭遇的問題，考慮到這項問題應當在做好客服工作的情況下利用好自身的閑暇時間，每天下班以后也要盡量抽空進行公司業(yè)務或產品知識的學習，須知知識底蘊的提升才能夠更好地在客服工作中幫助客戶，若僅僅滿足于客戶意見的反饋則未免顯得自己對客服工作太沒有責任心了。
另一方面則是客戶意見的記錄以及后續(xù)的反饋工作需要做好，這既是客服人員的本職工作也是解決客戶疑慮的關鍵點，所以5月份不能夠在這類工作中放松警惕并需要全力將其做好，而且為了提升工作效率還得加強意見反饋的處理速度才行，因此我得在電話中細心分辨對方的真實需求并將主要信息記錄下來，尤其是來訪電話較多的時候要做好相應的備注并在下班前匯總后進行反饋，無論是否能夠得到有效的處理都得將其反饋上去才行，而且在和客戶交流的時候也要安撫對方的情緒從而得到相應的認可。
考慮到客戶在等待過程中的焦慮情緒還需要做好后續(xù)的跟進工作，當問題得不到有效處理的時候應該加強與技術部門的交流從而進行催促，至少要將這類情況反饋給部門領導從而使其意識到問題的嚴峻性，早些將問題解決的話則能夠讓等待的客戶不再焦慮，而且為了公司的聲譽著想也應該在客服工作中做到這點并讓客戶感到滿意才行，正因為這項工作往往很容易被忽視才應該予以重視并做好相應的跟進，當客戶得知反饋意見的處理進度以后想必也會因此感到滿足許多。
我應當珍惜6月份的契機并用心做好部門領導安排的客服工作，既要秉承認真負責的態(tài)度又要將制定的客服工作計劃執(zhí)行下去，而我也會在客服工作中找準定位從而幫助更多遇到困難的客戶。
在公司做客服也將近一年了，現(xiàn)在又是新一年的5月份，這月我工作也是需要一個新的計劃，上月我工作并沒有達到我自己滿意的程度，所以本月我先把計劃做好，在去實行。以下是我個人5月份的工作計劃：
首先，我給自己規(guī)定一天接待的電話，在規(guī)定本月的接待多少的來訪客戶和來電。我根據(jù)上個月個人做客服的情況，制作出更加精細的記錄。原先我是屬于那種不主動的人，但是要達到自己規(guī)定的人數(shù)，那就必須主動打電話詢問，每天自己要先去訪問客戶，主動聯(lián)系客戶，公司所有能夠接洽的客戶，都要來一個名單，再去做一個細致的分類，之后就是把客戶跟自己聯(lián)系起來，把客戶留在自己這邊，才可以做到公司需要客服做的成績。
第二，我需要加強自己的交流能力，學會更多交流的技巧，訓練自己的業(yè)務能力。我雖然做這個客服有一年時間，但是一直都是跟隨這公司的程序走，要做什么就做什么，其他地方卻是不注意的，所以今年的前幾月，我客服是沒有做好的，就是因為我缺乏交流的技巧，在跟客戶打交道的時候，很容易得罪人，而且個人能力也不足，做不好工作，我客戶是偏少的，都是因為自己業(yè)務辦理能力不好，每次客戶打到我這里的電話尋求幫忙，我就搞不好，所以久之就沒有客戶來我這了，大部分是老客戶，也是熟悉我的客戶了。交流是需要技巧的，溝通更是需要把握對方的情緒，不然就不能夠談成功。
最后，聯(lián)系客戶上門調查，追查情況，了解客戶。做客服的一定要在客戶面前增加印象，不然就很容易出現(xiàn)客戶離開的情況，所以自己這個月是一定要去跟客戶聯(lián)系一下感情，調查業(yè)務情況，把問題找出來，一起解決，才是比較好的方式，可以長久的合作，至少可以確定以后能夠合作更久。5月我工作一定要做的比之前幾月都要好，一定要把提成拿到手。
5月已經來了，工作也已經進入到高峰期了，所以一定要堅持下來，把客服做好，給公司帶來更多的效益，讓自己的價值發(fā)揮的更大，才不會讓自己努力得不到回報，我相信有了計劃就可以更好的進行下去，最后會取得成功的。
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會，感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團隊建設之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一個月已經開始，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：
1.終端培訓。
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;。
2.建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關部門，并附加初級建設性意見;。
4.客情維系。
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關系。
5.客訴處理。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
2.人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;。
3.需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流;。
由于自己的經驗欠缺，希望接下來可以再接再厲。爭取更大的進步。
努力工作的時光總是過去的非常的快，對于我而言，四月份的工作的結束最能代表的就只有五月份工作的到來，但是既然是新的一個月的開始，那么我也要有新的發(fā)展和期待，展望五月份的工作，希望自己在五月份的時候可以有所成就，也能夠有一定的成長和發(fā)展，所以在五月份還沒有到來的時候，我也要對自己五月份的工作作個計劃，并且在之后的工作當中去認真的按照這個計劃去執(zhí)行和努力，同時也希望這個計劃可以給自己的工作帶來更多的便捷。
我是公司的一名客服，我們公司的客服就是不管是售前還是售后都需要自己去認真的負責，所以對于我而言，在工作的時候有足夠的耐心，愿意去將自己的工作和幫助顧客解決問題融入一體就是最好的，作為一名客服人員，我也需要有足夠的耐心，以及對所有的事情都能夠有足夠準確和優(yōu)秀的處理能力，在處理公司的問題上面，在處理顧客的問題上，我都能夠干凈利落的將事情解決，這也是自己成為一個客服所最大的目標，我也希望所有的經過我手的顧客都可以對我們公司的服務以及客服的處理方式有一個很好的認可，所以我也希望自己可以在工作的過程當中去慢慢的做到，我也希望自己可以將公司的發(fā)展變成己任，在工作的時候更加的認真和負責，以及盡職盡責的完成自己的工作，保證公司產品的順利銷售，以及對售后的問題可以及時有效的解決。
在四月份的時候，我對于一些客戶的問題也不能很好的解決，甚至于在自己的工作過程當中，在處理顧客的問題上面沒有特別的有耐心，很多時候都會表現(xiàn)出不耐煩的樣子，我知道自己這樣是非常的不好的，也是非常的不專業(yè)的，所以在五月份，我也會及時的改正自己這樣的現(xiàn)象，調整好自己的情緒，不讓自己在工作的過程當中出現(xiàn)任何的差錯，所以我也希望自己可以變得更加的優(yōu)秀。
五月份的工作即將來臨，在出色的完成自己的日常工作之外，也要去盡量的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，豐富自己在工作上面的一些經驗，提高自己的工作經驗和社會經驗。同時在公司工作也要及時的審視自己的錯誤，及時的去改正和完善自己，爭取在公司可以通過自己的努力去創(chuàng)造出更多的價值，也能給公司和自己帶來更多的有意義的成就和不錯的成績。
五月份月工作計劃篇三
預算管理作為財務管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務工作息息相關。在五月份的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高，企業(yè)資產得到進一步凈化與整合。結合公司貫徹9000質量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現(xiàn)有閑置的網點和煙站進行對外租賃；認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產負債結構，降低企業(yè)資產負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。
企業(yè)越發(fā)展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業(yè)的經營管理工作打下堅實的基礎。
總之，四月份財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，五月份的任務更重，壓力更大，我們財務部門全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻！
五月份月工作計劃篇四
一、主題的由來：
幼兒園時代是人生最無憂無慮、充滿快樂的時代，也是孩子從愚昧走向知識與文明的起點，幼兒園時代的歡樂是無限的、最難忘懷的，但它不可能永遠停駐，隨著三年幼兒園生活的結束，孩子們無可選擇地下次向一個新的天地，一個更加獨立自主、更加復雜多變的生活天地——小學。那么如何讓幼兒愉快地進入小學，自信獨立地面對小學生活呢?我認為在大班做好幼小銜接工作是非常重要的，做好幼小銜接是關系到開始智力，提高教育質量的重要總是涉及教育的科學性和連貫性，作為一名大班老師我們認為做好幼小銜接工作，對于幼兒順利成功升入小學乃至一生的發(fā)展都有至關重要的作用。
二、主題目標：
1、為幼兒創(chuàng)設寬松、支持的精神環(huán)境，使幼兒對小學生活產生美好的向往，帶領幼兒參觀小學，萌發(fā)喜歡上小學的愿望，做好進入小學的心理準備。
2、引導幼兒有認識標記、符號、文字的興趣和愿望，培養(yǎng)幼兒對圖形、符號的觀察和辨別能力;嘗試用圖表、符號、輔助材料及其他方式簡單記錄日常生活的經驗，并用相應的語言講述。
3、引導幼兒有書寫文字的興趣和愿望，能用正確的筆順書寫自己的名字，知道書寫和閱讀時的順序是從上至下、從左至左右。
4、通過多種活動(如繪畫、制作、縫紉、編制等)發(fā)展幼兒精細動作，幫助幼兒逐漸增強手對比的控制能力，學習正確使用鉛筆。
5、在日常生活和游戲中，引導幼兒會看正點、半點，體會鐘表的作用和時間的不可逆性，知道應該珍惜時間。
6、培養(yǎng)幼兒自覺遵守常規(guī)，形成良好的生活、學習習慣。有記事的恰當方法，能夠按時完成作業(yè)。
7、有意識的培養(yǎng)幼兒獨立生活的能力和自我管理的能力，減少幼兒對成人的依賴，學會自己解決喝水、如廁、整理衣物和文具的生活問題。
8、組織家長參加入學講座，針對家長關心的問題展開討論。
9、在班級博客中開辟小幼銜接專欄，上傳。
五月份月工作計劃篇五
2、年終擬定《年度銷售總結》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
二、客戶回訪。
目前在國內市場汽車種類偏多，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
為與客戶加強信息交流，增近感情，對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
1、網絡檢索：
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
三、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源。
四、密切合作，主動協(xié)調。
與公司其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
加強與有關宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
五月份月工作計劃篇六
五月，我們前面經過了幾個月的休息，孩子們也在家里面好好的玩了幾個月了，很可能前面教的東西都往的差不多了，所以五月份我們要做好“打硬仗”的準備了，我們要更加努力的做好學生的教學工作，給他們提供更加健康和安全的學習環(huán)境，讓他們在幼兒園里面玩的開心學的舒心，讓家長更加放心。五月份我們幼兒園的具體工作計劃如下：
1、中班班主任要每一周結束的時候做好這一周的工作總結以及新一周的教學工作計劃，要與各位老師做好溝通工作，了解教學進度。
2、要與家長保持一定的聯(lián)系，將他們孩子在學校的學習情況、行為情況和健康情況告知家長，并且要及時了解孩子在家里的情況，將這些情況做好統(tǒng)計工作，與家長們來聯(lián)合起來一起做好幼兒的'教育工作。
3、及時將幼兒園的各種情況做好記錄，將它們制作成學生的成長檔案，記錄他們的成長與進步。
1、根據(jù)幼兒園交給我們中班的教學計劃，我們要結合這幾個主題做好內容擴充，跟各位老師聯(lián)合開展好這幾個主題活動的教育工作，比如勞動節(jié)的主題可以擴展為我愛勞動、我?guī)透改缸黾覄蘸妥鹬貏趧拥鹊葞讉€內容。
2、定期開展開展安全教育工作，給幼兒們普及一些安全小知識，告訴他們一些預防措施，讓他們對于安全問題更加重視。
3、做好衛(wèi)生預防工作，上學來的時候給幼兒們做好消毒，并且告訴他們在生活中一季也要更加注意，飯前便后洗手等問題要注意。
1、勞動節(jié)：通過具體的勞動體驗和各種勞動圖片展示，告訴他們勞動是十分辛苦的，所以我們要尊重勞動付出，同時也告訴他們要體會父母的而艱辛，讓他們學著幫助父母做一些小事情。
2、我愛我的祖國：告訴孩子們我們國家的一些知識比如建國的時間、我們國家的國旗是什么樣子的都等等，教育孩子們要愛護我們的國家，要對國家有更深的感情。
3、珍惜糧食：這個主題的活動可以和勞動節(jié)的主題進行聯(lián)動，所有的糧食都是來之不易的，都是他人付出了很多的汗水的，所以教育幼兒要珍惜食物，不能夠隨意地丟棄食物。
五月份月工作計劃篇七
1.面對天真稚嫩的孩子，我們幼兒園的每一位老師心中責任重重，把這些孩子從德、智、體等各方面教育好，就必須有詳細的日工作計劃，周工作計劃和月工作計劃等?，F(xiàn)對5月工作計劃如下。
2.本班幼兒在參與了“xx”活動后，明顯的看到寶寶在常規(guī)和自身的獨立性上又有了更一步提高。大部分幼兒有一定的規(guī)則意識，能有序的進行一日活動，有個別幼兒在常規(guī)方面還需進一步引導?，F(xiàn)在4月工作結束了，對5月計劃如下。
3.我們前面經過了幾個月的休息，孩子們也在家里面好好的玩了幾個月了，很可能前面教的東西都往的差不多了，所以五月份我們要做好“打硬仗”的準備了，我們要更加努力的做好學生的教學工作，給他們提供更加健康和安全的學習環(huán)境，讓他們在幼兒園里面玩的開心學的舒心，讓家長更加放心。五月份我們幼兒園的具體工作計劃如下。
4.時間流逝得如此之快，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，好好照顧幼兒，就可以對五月工作計劃如下。
5.又一個月到來了，忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊，這幫孩子跟這我已經是第三個年頭了，在這過去的風風雨雨的兩年里，我和我們的孩子一起成長，一起歡笑，他們雖然跳過皮，搗過蛋，可是他們早已成為了我生活中重要的一部分。現(xiàn)對五月份工作計劃如下。
五月份月工作計劃篇八
近期班上的有些幼兒比較浮躁，從眾心理較強，好模仿不好的行為習慣，幼兒打小報告的`現(xiàn)象較多。個別幼兒出現(xiàn)攻擊性行為，導致學習生活常規(guī)不穩(wěn)定，這樣使得班上的幼兒易出現(xiàn)安全隱患。“六一”將近，六一舞蹈節(jié)目的排練速度有待加強。
一、本月工作重點：
1.加強“六一”兒童節(jié)節(jié)目的排練。
2．做好春季衛(wèi)生保健保育工作，做好幼兒一日生活環(huán)節(jié)的護理及指導。
3. 配合園長排練原創(chuàng)節(jié)目。
4. 創(chuàng)設季節(jié)相關主題墻飾。
二、教學活動
1.主題活動：《走走看看》
主題目標：
1.認識幾種常見的交通標志，能夠遵守交通規(guī)則。
2.鼓勵幼兒說說自己喜歡去的地方。
主題活動：《過六一》
主題目標：
1. 鼓勵幼兒參與節(jié)日的各種活動，體驗節(jié)目的歡樂氣氛，懂得六一兒童節(jié)是自己的節(jié)日。
2.鼓勵幼兒參與布置室內外環(huán)境，迎接六一的到來。
三、家長工作： 1.本月園內幼兒體檢，請幼兒家長填寫監(jiān)護人信息和幼兒信息，請家長積極主動配合老師工作。
2.鼓勵家長多帶幼兒去外面走走，和其他幼兒交流。
3.和幼兒家長溝通幼兒在園表現(xiàn)及希望家長配合老師工作，共同培養(yǎng)幼兒良好習慣的養(yǎng)成。
四、環(huán)境創(chuàng)設：
1. 布置室內外墻飾
2. 及時更新幼兒美術作品。
五月份月工作計劃篇九
1.五月我們主要要引發(fā)幼兒在游戲中感知認識空氣，通過各種途徑讓幼兒感知空氣的無所不在，激發(fā)幼兒探索、了解一些科學現(xiàn)象的興趣。為了讓工作順利展開，現(xiàn)計劃如下。
2.作為幼師，我們在平時工作中始終都要把安全工作放在首要。加強日?；顒又械陌踩芾怼Ｖ匾曈變阂蝗栈顒又懈鱾€環(huán)節(jié)的安全管理工作，現(xiàn)對五月份工作計劃如下。
3.在五月我們重點培養(yǎng)幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法，能逐頁翻讀、學習用完整的話表達每一頁的大致內容。訓練幼兒講述故事的能力?，F(xiàn)計劃如下。
4.五月到來了，在五月我們主要加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。畢竟常規(guī)的好壞直接影響教學秩序，從而影響孩子的發(fā)展。我們可以通過晨間談話、隨機談話、離園前談話等，向幼兒講清常規(guī)、要求，并采用多種形式對幼兒進行訓練，嚴格檢查常規(guī)執(zhí)行情況，逐步培養(yǎng)幼兒能自覺遵守各項規(guī)則。現(xiàn)對五月工作計劃如下。
5.作為一名幼師，我要充分利用一切有利條件促進幼兒體智德美全面發(fā)展。如開展豐富的創(chuàng)造性游戲，組織好幼兒的種植、飼養(yǎng)活動，鼓勵教師積極組織幼兒和家長共同參與相關趣味活動?，F(xiàn)對五月工作計劃如下。
五月份月工作計劃篇十
我班學生活潑好動，熱情開朗，有良好的思想品質、學習習慣和行為習慣。本學期我班的基本目標是：建立一支具有凝聚力、向心力、積極向上、銳意創(chuàng)新的班干部隊伍，使全體同學明確學習目標，對集體具有較強的認同感、歸屬感、榮譽感和責任感，培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范，形成良好的學習風氣和班級文化氛圍。
二、加強班風建設。
1、主題班會。根據(jù)學校德育工作計劃的安排，引導學生開展各項實踐活動。班會主題可根據(jù)具體情況而定。
2、營造良好的學習氛圍。根據(jù)學生的年齡特點和喜好，努力營造尊師守紀、團結友愛、民主和諧、文明健康的班級氛圍。
(1)修改并制定新的班級公約、班規(guī)。
(2)教室的布置也可以為學生的學習創(chuàng)造更加舒適的學習環(huán)境。鼓勵學生以積極向上、樂觀健康的態(tài)度對待學習和生活，集中優(yōu)美文章和富有教育意義的主題班會，使得學生置身于花園式的學習和快樂生活中。
(3)讓學生參與班級管理工作，培養(yǎng)學生的組織能力和責任心，使每個學生都有成就感。培養(yǎng)學生的參與意識，提供顯示學生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。
3、班干部培養(yǎng)計劃。作為班主任的左右手，班干部要經過精心的培養(yǎng)與選拔。
級管理中注重培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞等方面全面發(fā)展。作為全校藝術課上表現(xiàn)最棒的班級，個個都是經過老師精心挑選的學生，而且興趣廣泛，積極參加各種活動和比賽。班主任要積極支持、配合藝術老師和校領導的工作!
三、加強家校聯(lián)系，力爭家長配合，共同管理和教育學生。
作為班主任通過觀察、與學生談心、聽取各方意見，隨時掌握與調控特殊學生的心理健康狀況和思想動向。力爭家長對學生有一致的要求和態(tài)度，及時交換意見。利用網絡平臺密切與家長的聯(lián)系，向家長匯報學生在校情況并了解學生的校外活動，充分調動家長的積極性，并取得共識，配合學校共同教育好孩子。
五月份月工作計劃篇十一
1.以“公平、公開、公正”為原則，更好地為學生服務。
2.對每周一次的例會做好通知、記錄，并且落實例會的決定。
3.與其它學院的學生會辦公室成員聯(lián)誼，交流其工作經驗及其它日常事務。
4.協(xié)助各部門開展工作，協(xié)調部門之間的關系。
5.增強內部交流，想要做好工作，首先要從自身做起。所以在今后的工作過程中，要不段進行內部人員的交流，培養(yǎng)彼此間的默契程度，增強部門的團結意識。以增強部門凝聚力，樹立組織部良好形象。
6.增強部門間的交流，在認真完成本部門工作的同時，主動了解其他部門的需要，并及時給予協(xié)助，積極配合工作。增強人際交往能力。
7.揚長避短、積極工作，在認真完成本部門工作的同時，主動了解其他部門的需要，并及時給予協(xié)助，積極配合他們的工作，力爭做到真誠，切實服務于學生會、服務于老師、服務于同學，與大家共同努力，讓我們系發(fā)發(fā)展的更好。
8.端正工作心態(tài)創(chuàng)新工作思路。
9.擴大活動廣度挖掘思想深度。
10.努力務實的做好每件事，工作將會越做越好，在新的學年里爭創(chuàng)輝煌。
學習部的發(fā)展建議認真完成如下：
1、舉辦具有本系特色的學術講座和學習經驗交流會;。
2、開展各類專業(yè)技能競賽;。
3、關注專業(yè)發(fā)展動態(tài)，反饋前沿信息;。
4、負責各學期獎學金評定工作;。
5、負責搜集電腦擁有量，英語、計算機過級率和考試及格率等情況;。
6、收集和了解同學對教學的意見和要求，及時向系教學秘書反映;。
五月份月工作計劃篇十二
一、目的：
冰雪消融，大地回春，萬物復蘇，在春雨的滋潤下，大地冒出了新綠，目的：著四月的到來，春天的氣息也愈來愈濃。在造型藝術學院全員的共同努力下，圓滿地完成了四月的各項工作。在五月份的工作里，學生會將結合工作實際，明確工作重點，為了更好的完成五月份的工作任務，對五月份工作計劃。
二、自我管理。
1、堅持嚴格的學生會例會制度，及進布置工作，完成工作。加強工作的指導監(jiān)督和檢查，保證了學生工作如常進行且落到實處并能取得成績、效果。
2、加強內部各部門聯(lián)系。定期定時組織各部門干事進行聯(lián)誼，部長間相互交換工作信息，務必實行一部門開展活動各部門知曉。由此，不僅可以更好地完成一活動，而且有效地促進了部門間的交流，團隊精神的體現(xiàn)。溝通是最重要的因素之一，只有相互了解，才可以更好地進步。
三、工作思路。
1、以“發(fā)展大學生素質”為工作重心，在落實“內部建設”的基礎下開展一系列有助于學生團隊意總值與自身素質提高的活動。通過這些活動與行為泛地宣傳和提倡文明行為，引導同學們參加各種文明修身活動，從而取得實效，使我系同學提升自我修養(yǎng)品德。
2、明確學生會的工作目的。做好“學生會是老師和同學間的一條紐帶”的橋梁作用，做好“上傳下達”“下情上傳”，把學生會建設成為“學生發(fā)展提高與解決問題的中心點，老師了解學生問題與幫助學生解決問題的重心點，學生干部相互學習及交流經驗、加強溝通的必要點”。
四、任務。
1、協(xié)助老師，聯(lián)系同學，切實做好學生會常規(guī)工作。
2、緊抓學生會組織建設工作。加強學生會各部的交流與合作，不斷提高學生會的凝聚力和戰(zhàn)斗力;完善材料上交制度，秘書處對材料的上交和備檔做好監(jiān)督工作;堅持走“從同學中來，到同學中去”的群眾路線，密切聯(lián)系同學，了解同學的動態(tài)并及時向學院反饋。加大學生會的透明度，讓學生會更貼近同學們的生活，也讓同學們更便于了解學生會，充分發(fā)揮學生會的橋梁和紐帶作用。
3、搞好第二課堂，推動校園文化建設。
4、緊抓學風。自律委對班級上課進行定期點名，讓同學們有一個良好的學習環(huán)境。
五月份月工作計劃篇十三
1.4月我園教研工作以區(qū)幼教工作計劃和園務工作計劃為指導，以加強幼兒園教研工作的管理，加強園本培訓與研究，深化特色教育教學為核心，不斷更新教育觀念，提升教師專業(yè)素質，促進教師專業(yè)化成長，全面提升幼兒園的保教工作質量。為了保證5月的工作質量，先計劃如下。
2.繼往開來，我們進入了5月。經過大半年的鍛煉和磨練我們變得更加成熟。我班團支部經過前一段時間的發(fā)展也是初見成效。這主要依靠全班廣大團員青年對我們工作的配合和支持。在前一段時間里我們共同面對風雨，我們共同走過光輝。在今后的日子中我們繼續(xù)攜手走過漫長的道路，把我班團支部建設得更好。對于未來有如何打算，如何把團支部建設得更好，現(xiàn)把5月工作計劃如下。
3.回顧過去，展望未來。作為學校學生會里的一名新成員，我有責任把學校賦予的每一項工作做好!滿腔的熱情去做好每一件事，用飽滿的精氣神去迎接每一份挑戰(zhàn)!在5月中根據(jù)本學期工作要點，結合系學生會工作實際，學生會個人工作計劃如下。
4.時間過得真的很快，忙忙碌碌中，大半年過去了。在4月，我在領導和同事們的幫助、支持下，圓滿地完成了一項又一項的工作，每每想到小伙伴們周末加班加點，幫我分擔著干部信息冊編輯、領導干部有關事項報告錄入等工作，我心中真的有一份說不出的感動?，F(xiàn)在對5月計劃如下。
5.四月份圍繞著：安全管控到位、服務服從大局的口號開展工作，順利完成了我們預定的計劃目標。這也來是我們大家共同努力得來成果。也是開車生產以來取得的較好的一次產量?，F(xiàn)在5月到來了，對5月工作計劃如下。
五月份月工作計劃篇十四
王培江。
本期是五年級第二個學期，也是他們小學學習生活的關鍵學期，學期已經結束，針對我班學生情況，現(xiàn)將本期班隊工作計劃如下：
一、組建健全的班委會。
采用大不變，小調整的辦法，選出班長，學習委員，勞動委員，生活委員，八個小組長組成一個班委會。然后在班上商討制定班規(guī)，學規(guī)。給每個班委成員確定相應的工作，形成一個班級管理體系，各司其職，協(xié)助教師共同管理班集體。
二、安全教育工作總結。
針對我班情況，我想：安全教育是教學工作的重中之重，是一切工作的前提保障。所以本學期利用班會對學生進行了如下安全教育：
1、交通安全防范；
2、森林防火、防暴雨、防泥石流等安全教育；
3、食品衛(wèi)生宣傳教育；
4、防水教育；
5、校園內外活動安全教育；
6、防煤氣，防用電等等安全教育。
三、思想德育教育總結。
貫穿整個學期對學生進行思想教育，如：熱愛祖國，熱愛人民，為建設祖國立志成才；尊敬教師長輩，團結同學；五講四美，遵守小學生學習守則熱愛學習天天向上；學雷鋒樹新風。
四、勞動衛(wèi)生總結。
雖然我們在教學樓二樓，可是要認真完成學校交給的任務，對教室衛(wèi)生和清潔區(qū)衛(wèi)生進行嚴格管理，星期一，三，五做到一日三掃，星期二，四做到一日兩掃。始終保持校園的教室和清潔區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。
舉行了二次任課教師會，不定時進行家訪，常常開展任課教師會，促進學生各科成績同時進步；認真完成了學校交給的各項任務。
班主任：王培江。
2014年7月3日。
五月份月工作計劃篇十五
堅持以《幼兒園的工作規(guī)程》為指導方針，認真學習《幼兒園的指導綱要》，以馬克思和理論為指導思想，認真學習新的.教育觀念，嚴格遵守幼兒園的各項規(guī)章制度。
本學期我擔任小班的教育課程，隨著教育的不斷更新，我們幼兒園從小班開始也進行里主題教育，現(xiàn)在我在這邊談談本學期來本人的教育工作計劃：
1、主題課程：隨著課改的不斷前進，我們從小班開始就對幼兒進行主題課程教育了，我們將把教育帶到生活、自然中去，讓幼兒在生活中學習，從大自然中成長，并從中感受大自然的美。
那我們將怎樣讓幼兒在生活、自然中學習呢?
首先：我們的主題教材來源于大自然、來源于生活，我們將結合幼兒的生活實際選擇并確定主題，當然在小主題的開展過程中可能有一些幼兒特別感興趣，我們將會根據(jù)幼兒的實際需要生成新的主題，以保持幼兒的興趣點，讓幼兒去自主的探索。
其次：我們的活動組織形式將生活化、實踐化，我們將結合生活時間，把幼兒帶到生活中去，讓幼兒去了解并體驗生活，在生活實踐中體驗學習的樂趣。
最后，我們將充分利用家長資源，建立一個較好家園互動關系，讓家長也參與到我們的活動中來，爭取每一次的主題活動家長都能參與其中，以便，我們的主題開展的更好。
2、福氏和蒙氏。
福氏和蒙氏是我們幼兒園的特色課程，本學期的福氏課主要以恩物2的教具為主，讓幼兒通過操作感受球體、正方體、圓柱體的特征、功能，比較三體的一同;蒙氏課安排套筆套、梳頭、放牙簽、擠牙膏、夾子夾盤子、三指抓、二指抓花生、二指抓木樁等，培養(yǎng)幼兒能安靜操作的意識。
3、構游。
本學期來我們將重點培養(yǎng)幼兒的建構和拼插能力，我們的教具都是新的，也比較全面，在建構的過程中我們將重點培養(yǎng)幼兒的想象力及動手操作能力，充分發(fā)揮幼兒的想象空間，建造出不同的模型來。另外，我將充分利用其他時間，讓幼兒去建構和拼插，以讓幼兒在這方面更好的提高。
4、英語。
因我們班的小朋友基本上都是第一次上幼兒園，對英語的學習還處于熏陶階段，在本期來我將重點配合外教安頓好常規(guī)，認真配合外教上好當天的內容;另外我也充分利用自由時間對幼兒學習的內容進行復習，讓幼兒在這良好的英語環(huán)境中快樂的成長。
a)根據(jù)幼兒的冷熱及時給幼兒增減衣服。
b)當幼兒流汗及時給幼兒開汗。
c)當幼兒生病時配合本班老師給生病幼兒喂藥。
d)加強幼兒戶外活動量，一天保證有兩次的戶外活動。
a)對新生進行家訪，了解幼兒在家情況及傳達我們的工作。
b)對生病幼兒進行電話問候或家訪。
c)及時填寫家園聯(lián)系手冊并對家長的反饋進行回復。
d)對個別在園表現(xiàn)特殊的幼兒及時跟家長溝通。
五月份月工作計劃篇十六
制定工作計劃的過程是個思考的過程，制定好工作計劃以后，在心中基本上對某個項目已經有譜了，“胸有成竹”了。制定的過程中，已經將工作思路理清了，下面做起來就自然“水到渠成”了。下面是小編給大家整理的物業(yè)五月份工作計劃，希望大家喜歡!
一、人員安排。
德化新街是一條地下商業(yè)步行街，根據(jù)目前新街公司的運作模式及崗位管理的需求，物業(yè)部人員維持目前的的人數(shù)外，繼續(xù)招聘電梯工2名，瓦工1名，空調工1名。(分工附表)保證水電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)及公共設施的正常運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行備勤制度。
(1)加強物業(yè)部的服務意識。目前在服務上，物業(yè)部需進一步提高服務水平，特別是在方式、質量及工作標準上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量、服務效率、工作標準。
(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮物業(yè)部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝_系的紐帶作用，針對服務的心態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員編排完善制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。物業(yè)部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作，操作是監(jiān)管的重力區(qū)，物業(yè)部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
(4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前物業(yè)部服務的范圍，相對于同類商場還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，計劃采取“走出去請進來”的工作思路，即派優(yōu)秀員工外出考察學習，聘請專家前來培訓指導，并結合實際開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。變配電、電梯、中央空調等大型設備按時按量、責任到人。
三、做好能源控制管理。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：
(1)提高所有員工的節(jié)能意識。根據(jù)商場溫度的變化適時開關中央空調，制定開關時間等。
(2)制定必要的規(guī)章制度。比如物料二次回收利用制度。
(3)采取必要的技術措施，比如商場內廣告燈箱和公共區(qū)域照明設施設備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間，將能耗降到最低。
(1)預防性維修：所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
(2)日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
(3)日常巡查：物業(yè)部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
五、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、設施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理。做好設施設備資料的收集跟進工作。
六、設施設備計劃維保工作：
(1)嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。(2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強排水系統(tǒng)巡視檢查力度確保安全。七、費用計劃(附表)。
我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務形象，為商家提供更為優(yōu)質貼心的服務，為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
一、積極學習，盡快進入工作角色。
由于換崗為客戶經理，面對新的崗位，實事求是的講，自己的思想認識、業(yè)務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對于從事客戶經理崗位來說是很大的障礙，所以，為了很快適應這一新崗位，把工作干好、干出成績，要積極學習與信貸工作有關的各類業(yè)務知識、技能以及工作方法，學習途徑一是相關書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經理學習請教，也要經常和客戶溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的工作能力。
二、提高認識，積極營銷貸款和存款。
一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會，自己覺得，作為一個客戶經理，不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務、等客戶、等存款，還需要認識到一點，就是隨著建行和__銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營銷，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹立“走出去”意識，走出營業(yè)室，出去調查調查市場、調查客戶，及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要，掌握第一手資料，在此基礎上營銷貸款，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益，降下身段、提高服務和宣傳意識，到市場中去、到客戶當中去，尋找優(yōu)質客戶，宣傳我社的金融政策及服務方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處，吸引客戶入儲我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用。
三、勤調查重實際，保證新增貸款質量。
客觀的看，貸款業(yè)務收入是我社主要的收入來源，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時，必要要保證貸款的質量，尤其是新增貸款的質量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以，在以后的辦貸過程中，注重調查，嚴格甄選貸款客戶和擔保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵(質)押貸款，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆貸款的“三查”做實做細，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
四、盡己所能，積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質量的同時，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長期性工作去做，多向領導和有經驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發(fā)想問題、想對策，同時，借助社會力量，運用社會輿論，多策并舉做好不良清收工作。
一、保安方面。
1、本周重點是三期車位理順，目標為：小區(qū)內無車輛亂停放、業(yè)主車輛都固定車位并按序停放。門崗負責禁放無地下庫車位的車輛入院內，車管崗負責門前車位與停車秩序的管理，負責預定了固定車位的業(yè)主車輛車位不被占用，并保證門前車輛有序停放。
2、大廈內、__銀行門前與店內、商業(yè)店鋪、好百年、15號南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進店提示，增強業(yè)主對商業(yè)保安服務的感受。
3、門崗崗亭整理、雜物清除、擺放滅火器。
4、加強對三期住改商人員損壞門禁的監(jiān)管，實行絕對責任制度，使用人防和技防手段確保。
5、如遇雪天根據(jù)需要應急加入掃雪。
二、保潔方面。
1、重點加強樓道衛(wèi)生，組織清理樓道和消防箱里的雜物。
2、著裝、工號、防滑牌擺放等要求規(guī)范。
3、周三進行一次保潔整體大檢查，進行評比考核、獎優(yōu)罰劣。
4、大廈本周重點加強門口的雜物清理、電梯間的保潔質量、走廊的保潔質量。
5、整理地下車庫的雜物，防范火災事故。
6、安排雪天保潔的工作，確保雪天不影響業(yè)主出行。
三、工程方面。
1、落實三期門禁故障排查，做好記錄，配合南京泛尼士公司維修，做好驗收和技術學習。
2、落實分區(qū)設施巡查和檢修，重點對樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設施進行維修。
3、大廈加強對水電的控制，防止未辦手續(xù)裝修及違章裝修，做好天臺門和地下室門的鎖閉。
4、重點設備間完成責任人并掛牌。
四、客服方面。
1、本周重點配合做好三期車管，每天跟進保安對車輛的情況進行客戶溝通，續(xù)收車位費和落實車位固定，做好客戶解釋工作，防范糾紛。
2、進行業(yè)主戶內可視對講故障情況的調查，并做好業(yè)主登記和驗收簽字工作。
3、分片區(qū)管理責任落實，加強對片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督、客戶關系維護和費用催收工作。
4、大廈完成對破壞消防設施裝修戶的書簽字收集，加強出入證管理，對材料出門實行向業(yè)主通報制度。
五、其他方面。
1、完成勞動協(xié)議簽訂工作。
2、完成電子巡更安裝調試。
3、落實重要商戶的電價和物業(yè)費的協(xié)商。
4、與華龍公司溝通大廈的配套設施問題。
一、加強辦公室建設，做好協(xié)調與服務。
二、高質量地完成辦公室常規(guī)工作。
在主管領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。機關各項文件材料，力求及時、準確，優(yōu)質、高效。
1、搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕計劃，召開修繕工作會議，落實危房搶修任務。
2、機動車檢驗工作;。
3、檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。
4、做好上級有關部門安排的臨時性工作。
三、主要措施。
1、深入基層，調查研究，加強工作計劃性，突出重點，有的放矢。
2、加強科室建設，樹立敬崗愛業(yè)精神，分工明確，團結協(xié)作，責任到人，注重工作效果。
3、樹立全局觀念，密切同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見，努力改進工作，提高工作效率，保證工作質量。
一、完善安全管理體系，建立長效管理機制。
為了做好安全管理工作，物業(yè)部計劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經理管線領導下，負責公司的全盤安全工作。下設執(zhí)行小組，物業(yè)部以物業(yè)經理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度，使項目在夜間公司各項目的突發(fā)應急事件得以快速穩(wěn)妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。
二、實行半軍事化管理，培養(yǎng)保安精兵。
(一)嚴把進人關，狠抓基本功。
首先，在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質、文化素質、政治素質等方面嚴格把關，經嚴格檢查后才能進入公司，在入職后試用期一個月，培訓期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況，進入工作狀態(tài)。
(二)有為才有位，實行帶班、隊長競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學選人用人機制，它有助于形成正確的用人選人導向，克服用人上的不正之風。過去挑選班長，實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機會，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業(yè)部將根據(jù)公司的要求，適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇，便宜層級管理，穩(wěn)定員工。
(三)保安食宿訓練一體化。
為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓練，達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化，要求每天定點、定時訓練，適時有序。
三、細化內部管理，提升安全服務品質。
(一)實施保安管理標準化。
面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢，為了使安全管理進一步規(guī)范化、標準化，創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等，其標準化的主要內容包含了物業(yè)安全管理人員職責標準化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標準化;保安服務管理工作執(zhí)行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規(guī)范和細致。
(二)加強消防管理，減少火災隱患。
在消防管理過程中，以堅持“預防為主”、“防消合”的思想。首先從物業(yè)服務的特點出發(fā)，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個主要標準進行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實目前租戶的緊急聯(lián)絡方式和聯(lián)絡人，使租戶在消防管理要有認識，在第一時間能與物業(yè)服務人員，特別是保安的聯(lián)系。第三，制定適應九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災應急處理方案，使整個項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度，對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新，使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。
(二)強化技防系統(tǒng)運用，將人防、技防有機合。
在做好人防管理的同時，物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理，由姚主管主抓，建立各小區(qū)技防設施檔案，對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護等，使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機合，要不定期組織進行各類綜合演練，通過演練與培訓增強保安員的實戰(zhàn)能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內的財產安全和人身安全。
(三)成立專職巡邏監(jiān)督崗。
為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律，夜間負責各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立，一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正，并對違紀人員給予教育批評，嚴重者報公司給予處分，從而嚴整隊伍作風，有效提高值勤質量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發(fā)事件及時調度、及時處理，使區(qū)域防范工作得到深化和加強。
開展工作。在安全管理工作中將根據(jù)新城公司這幾年的工作經驗，進行充分總，吸取經驗教訓。同時時，物業(yè)部充分認識到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實的要求還存在較大差距，物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務為重點，提高安全服務品質，在公司領導的指導下，使整體安全服務工作再上一個新臺階，爭取20__年以嶄新的面貌為新城貢獻為量。
五月份月工作計劃篇十七
1.五月，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司20xx年度目標盡職盡責。
2.我通過實踐學到了許多房地產的`相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，為了做好五月的工作，現(xiàn)對五月工作計劃如下。
3.在過去的一個月里，我xx部門在領導指導和帶領下，，以獨立自主、和諧優(yōu)質為原則，在做好本職工作做好的同時，配合xx做好其他工作，因此我們的工作得到了領導的肯定。所以我們部門應該再進一步，在五月將我們的工作做的更好!
4.四月份工作業(yè)績不是很理想，帶著壓力走進了五月份，為了做好五月份的工作，我決心在心里定下一個目標，沒有退路的去完成，想放下的時候再逼自我一把。
5.五月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于領導的帶領以及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。對于這月我計劃如下。
五月份月工作計劃篇十八
自從去年x月份從事銷售工作以來，我就一直處于一種非常亢奮的狀態(tài)，這種狀態(tài)讓我每一天都充滿了激情，也讓所有的挑戰(zhàn)都變得更加不一樣起來。恍惚間大半年就這樣的過去了，接下來五月份又是一個新的挑戰(zhàn)，而此刻的我也應該做足準備，全新出發(fā)了。以下我做了關于五月份的個人工作計劃，如果有什么不妥的地方，還請領導多加指導!
在房地產銷售員這個職位上也待了差不多一年了，從這一段時間里，我逐漸認識到銷售技巧是很重要的一項技能。一名銷售員，如果只有一張伶俐的嘴，并不能讓我們得到什么成績，很多時候我們都應該去注意和客戶溝通時的一些技巧問題，在處理問題上的一些技巧問題。這一點是我們銷售人員都應該關注的，也是值得我們去進行自我提升的。此外，接下來一個月的業(yè)績是至關重要的，爭取在未來一月將業(yè)績進行一個突破。
想要進行業(yè)績突破，首先就應該給自己制定一個更好的目標，這個目標要更切實際，也要比之前更好一點。今年五月份不管怎么說，我認為都是可以做出一些成績的，所以我決定為五月定一個更合理的目標，然后把握好方法，把握好尺度去進行突破，希望能夠取得一個不錯的成績，改善一下當前的局面，讓自己的.工作得到進步和發(fā)展。
在以前的工作中，我們常常都會關注這樣一個問題，那就是在和客戶的溝通中，我們應該保持一個怎樣的形象。面對客戶的刁難或是不理解時，我們應該怎么去保持自己最正確的服務態(tài)度。這一點是我們工作當中的難點，因為我們不僅要保持自己的原則，同時也不能讓客戶受到損失，更不能因為自己的言行而讓我們的合作受到影響。所以這一方面是需要我自己去研究的，接下來的一個月，我會重視自己的服務品質，理智應對各種情況，也會把自己的服務態(tài)度擺放起來，讓客戶感受到我們的專業(yè)和品質。新的一個月，我相信我們一定會有新的一個突破和成果，我會端正好自己的態(tài)度，再往后的工作中加倍努力，再接再厲，勇往直前。
五月份月工作計劃篇十九
1、改善考核細則，加強考核力度。首先要對我院各團支部政治學習考察制度重新認真校驗，對過時的考核制度我們將進行重新修改，以保證我們各項考核制度的嚴密性，體現(xiàn)我們的公平、公正、公開性，促進方案，政治學習的進一步開展。
2、加強對團干部的組織與管理。明確每一個組織部成員及團支書干部在政治學習中各自的工作任務及職責。增強他們的責任心，提高他們的工作積極性，以身作則，充分發(fā)揮學生干部的帶頭作用，確保政治學習高效有序進行。
3、豐富學習形式，提高學習質量。在積極準備翔實、的政治學習資料的前提下，我們將以多種形式開展有關黨、團方面的政治學習。如邀請系部黨委領導、老師開展政治學習講座;組織優(yōu)秀學生干部、黨員代表與廣大團員進行座談會;與其它系部開展政治學習經驗交流會等，以提高學習質量，加強政治學習給廣大青年的影響。
(二)積極開展團內推優(yōu)工作。作為團組織一項光榮而重要的任務，積極認真地推薦符合入黨條件的優(yōu)秀團員入黨，不斷為黨組織輸送新鮮血液是我們組織部一直以來的工作重點。我們組織部將繼續(xù)根據(jù)校團委相關要求，積極配合院黨總支開展相關工作。
1、面向廣大團員開展有針對性的黨、團知識學習與教育，加強青年團員的先進意識和責任感。
2、在各團支部開展民主生活，以班會討論，公平投票方式進行團內推優(yōu)活動，推選出政治積極要求進步，學習成績優(yōu)良，在團員青年中能起模范帶頭作用的優(yōu)秀團員。
3、將名單上交學院黨總支、學工部及院團總支進行最終評定。
(三)認真組織學校升國旗儀式根據(jù)校團委20__年上學期學校升國旗儀式安排，我院組織部將與國旗班合作在本學期第一、十七周組織我院全體師生進行升國旗儀式。屆時組織部將按照校團委要求，積極準備題材莊重、意義深遠的“國旗下的講話”。同時做好嚴格的考勤檢查工作，確保升國旗儀式有序進行。
(四)開展各類團組織活動本學期組織部將貫徹校團委院團總支的精神，號召各團支部廣泛開展各類有意的自主性主題活動。
五月份月工作計劃篇二十
1.努力使散客的入住率上一個臺階本月，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭本月在散客的入住率上有較大提高。
2.加強與各大旅行社間聯(lián)系5月營銷部擬定利用周末的休息時間，到省內幾大的旅游城市進行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系，使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
3.加強主題.價格.渠道營銷策略的應用5月營銷部會根據(jù)五一小長假制定相應的營銷方案，綜合運用價格.產品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以限度的吸引顧客，從而保障酒店經營目標的完成。
4.加強部門間的溝通協(xié)作建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協(xié)作，相互配合。以一個整體面對顧客，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
5.具體的目標明確。
a.會議計劃收入為13萬，理想目標是完成15萬。
b.會議團隊.旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
c.由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
1.客戶維護：回訪不及時，溝通方法太單調，軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2.客戶開發(fā)：一貫打價格牌，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3.市場動向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。
4.競爭對手：根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。
5.客戶類別分析：學會抓大放小用好二八法則，一切從細節(jié)抓起。
1.五月份起“xx酒業(yè)有限公司”將正式啟用，我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“xx酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
2.進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度，特殊產品設立最低庫存量。
3.細化出貨流程，確保商品的出貨質量。
4.建立客戶花名冊，以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn)，如：xx商行和xx酒業(yè)，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主，特殊客戶確定好時間應及時收款，每月底外欠款不得高于五萬元。
1.市場開發(fā)：
(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。
(2)闡述公司的經營理念。
(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.維護客戶：
(1)對于老客戶和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
3.加強學習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
1.每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。
2.一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
5.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
6.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批優(yōu)秀的銷售。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據(jù)下達的任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。
最后總結兩點就是。
1.提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊。
2.有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。