普通員工年終發(fā)言(專業(yè)20篇)

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    人生如畫,總結(jié)是對畫面的梳理和提煉。寫作的關(guān)鍵在于準確表達自己的觀點和想法,我們需要用簡潔明了的語言來表達。總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    普通員工年終發(fā)言篇一
    尊敬的各位領導和同事們:
    大家晚上好!
    今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情十分激動。借此機會,首先要向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝,感謝領導對我的栽培和關(guān)心,和對我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
    當初公司安排我接任xx百貨店長一職,我深感責任的重大,而當時的情況對我來說真的是一項挑戰(zhàn),我曾經(jīng)也彷徨過,不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領導把這個重擔交給我,就是對我的.信任,我很感謝公司領導給了我這樣的機會,我不能也不想讓領導失望。于是決定放下包袱,全心投入工作中,盡自己所能去帶領好xx這個小團隊,做出業(yè)績來。
    作為一名店長,工作中必須以身作則,做員工的表帥,需要培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,增強本店的凝聚力。也要加強服務質(zhì)量的提升,商品是有形的,而服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質(zhì)量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務。經(jīng)過這幾個月的努力,我店的工作也初見成效。雖然我的工作很普通,但要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作?!凹毿闹荒軐⑹虑樽鰧?,用心才能將事情做好!”,做事不僅要細心,更要用心,認認真真的做好本職工作。
    最后,請允許我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康!
    謝謝!c。
    普通員工年終發(fā)言篇二
    各位同事:大家好!
    這天是傳統(tǒng)元宵佳節(jié),咱們在那里歡聚一堂,共慶佳節(jié),敘友情、談鄉(xiāng)情,溫馨滿懷;拉家常、憶舊事,感慨萬千。
    在此,請允許我向各位領導、各位同事致以誠摯的問候,祝大家新年愉快,萬事如意!
    這天召開員工大會的目的是想說一些話,一些大家不鐘愛聽的話,我期望我能將我的明白告之大家,讓每一個都能清楚的知道自我在干什么,自身有什么價值。
    說到開會,很多人心里就在想:又開會了……真煩!從事足療行業(yè)近五年以來,我也和大家一樣,從小兵到此刻,坐在下方聽過,自我上來說過,大會小會看起來是很煩。
    但這是咱們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,足療行業(yè)無小事?!?BR>    隨便一個客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。
    一遇到這些事情,又是難免要開會。
    加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會…說起來就是一大堆。
    小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。
    到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。
    大的會也難開,下方坐的近的還有點認真、不好意思東張西望,坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。
    能在這么嚴肅的會場例會上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎樣樣,可想而知。
    我個人關(guān)于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。
    因此,結(jié)束這個會議的時候,期望大家回去都能好好反省自我,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出咱們服務職業(yè)人的執(zhí)行力。
    這天這個會就算沒有白開了。
    足療業(yè)不光需要服務,更是一個講求服務、需要技術(shù)的行業(yè),更可笑的是此刻流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實的基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去。
    “一室不掃,何以掃天下?!?BR>    任何一個人進入足療行業(yè),都務必在平常中把工作做細、做好,在平常工作中遇到客人的刁難、無理及一些挫折,如何應對客人的刁難、無理及這些挫折,就是自我的心態(tài)問題,既要有長遠的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。
    足療行業(yè)是一個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不好進足療行業(yè);怕吃虧、怕付出,就做不好工作。
    以前有一位日本政壇的女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務員,她第一天上班的時候,師傅認真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。
    以前有一位員工以前很自豪的說:“我看了南昌其他的足療店,人家衛(wèi)生、技術(shù)還沒有咱們好”。
    這就是比較的角度太低了,咱們比,就要比最好的,外面知名度高的足療店比比皆是,國際聯(lián)號的不好比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都能夠喝),咱們差太遠,就拿鉛山店比較鉛山、益陽、上饒等地區(qū)其他好的足療店,咱們的衛(wèi)生、服務、技術(shù)是不是也有很大差距?比較要用好的榜樣,咱們才能進步。
    不好一比較就用小店、差店來比,自降身價請每一個人仔細看看咱們自我做的工作,不好說去不去喝水之類的話,只問問自我,是不是從心里鐘愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
    工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每一天只靠重復這些動作、就是一兩個流程。
    服務業(yè)的工作是人服務于人的工作,咱們不是服務于客人,就是為客人服務的人服務的。
    沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗,咱們就不能明白和更好的解決工作中遇到的各類事件(讓客人覺得在咱們店消費的物有所值)。
    應對客人和同事,咱們要做到“把不公平當做磨練,把公平當做鍛煉”,“把困難留給自我,把簡單留給別人”。
    人總是成長在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。
    那里咱們不是說要大家生活在集中營,工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。
    這個良好的環(huán)境和氛圍,是靠咱們大家共同發(fā)奮構(gòu)成的。
    良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。
    任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會變成喪失上進心,更有甚者會公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
    同事之間需要良好的關(guān)聯(lián),更需要認識到咱們的關(guān)聯(lián)來自于工作,咱們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對個人的東西。
    而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個人對我過不去。
    以前工作過的一個上司經(jīng)常對我說這句話:“如果這個人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什么呢?正因你不說,他根本不知道自我不好?!?BR>    因此,如果咱們都不去指出對方工作中的缺點、錯誤,就是害了這個人。
    最終受害的還有咱們自我,“指鹿為馬”的時代,除了用手指鹿的這個人會好過點以外,剩下來的每一個人日子都是很難過的。
    謊言變成真理,真理只能去流浪。
    我堅信咱們?nèi)魏我粋€職業(yè)人對工作過的地方都是只有期望看見巴渝風鉛山店興旺,不會愿意看見巴渝風鉛山店變差的,目前的事實是咱們的市場占有率、市場評價的確在下降。
    市場經(jīng)濟不是光靠人情就能解決的,咱們足療行業(yè)賣的產(chǎn)品只有二個:服務+技術(shù)。
    服務+技術(shù)好了,就產(chǎn)生賣方強勢,服務不好,就變成賣方疲軟。
    什么叫賣方強勢?就是你不打電話人家自我也會打電話來定位子,咱們還沒有位子可定。
    什么叫賣方疲軟?就是你花錢請人家來泡腳,人家還是看在面子上勉強來一次,不會來第二次的。
    咱們沒有重視客戶資源的維護,此刻只能靠促銷把客人往回拖。
    經(jīng)營到這一步,實際上很危險了。
    咱們在座的每一個人,都是賓館日常運轉(zhuǎn)中不可缺少的一個人。
    “崗位不分高低貴賤。”
    反過來看,咱們更要珍惜自我的工作,咱們能在這個崗位工作,就意味著其他人不能在這個崗位上工作,公司的編制是固定的,員工的需求再多也是有限的。
    因此咱們要知道:“不好當你失去的時候才知道就應珍惜?!?BR>    請大家好好想想,在每一天的工作中,自我是不是在適合的時刻(即工作時刻)、出此刻適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即我此刻做的是不是我就應做的?/崗位職責)。
    如果是,那么你的工作已經(jīng)基本合格了。
    還有,你每一天來上班,有沒有一點職責心?沒有,那你這一天就是濫竽充數(shù)。
    有沒有一點工作激情和熱情?沒有,那你這一天就是行尸走肉。
    如果你每一天來上班就是打瞌睡、睡覺,那你活在那里還有什么好處?浪費自我的人生不好緊,浪費了企業(yè)發(fā)給你的工資也好說(正因大家都很仁慈,寬容到大家看見一個人在上班時刻睡覺都不會批評的他無地自容),這個事情會影響到其他員工上班的質(zhì)量,影響到其他認真工作的員工的工作情緒,咱們會被腐化,和你一樣沒有職責心、上進心。
    沒有了上進心,還能有什么發(fā)展?我不期望我的一輩子只到此刻這步就算了,還有很多欠缺的知識我很想學,還有很多好的足療店我想看,我覺得每一天都要有所收獲,才不枉活著。
    咱們還沒有到80、90歲,就算80、90歲的人身體不好的人,也不會每一天只有看看電視躺在床上等死的。
    就算企業(yè)對我不公,社會對我不公,領導對我不公…這些都不會是永遠的,“是金子,在哪里都能閃光!”只要你肯付出,每一個人都會看見,你也終究會有回報。
    中國人的社會輿論力量很強大的,但往往咱們的正規(guī)文件沒有人正確傳達、認真領會,小道消息就沸沸揚揚,不負職責的亂傳亂說!咱們的工作進展沒有人監(jiān)督,其他與工作無關(guān)的事情總有人關(guān)心。
    咱們是企業(yè),不是居委會,咱們生活在20xx年。
    我始終認為:“上崗就是上戰(zhàn)場,上戰(zhàn)場就要打勝仗,這個勝仗就是讓客人滿意,讓客人滿意才能讓巴渝風鉛山店有生意,巴渝風鉛山店有生意才能讓業(yè)主滿意。
    做到這一點,要靠咱們在座的每一位?!?BR>    “個人的力量是渺小的,團隊的力量是無限的”。
    企業(yè)的興衰榮辱關(guān)聯(lián)到咱們每一個人,正因咱們是巴渝風鉛山店的員工,走出去人家都知道你在那里工作,如果巴渝風鉛山店不好,你這個員工不可能一個人好。
    重復在這個會場上以前說過的一句話:“一群羊走向哪里,領頭的羊最重要?!?BR>    期望咱們各部門負責人,以身作則,用心配合,帶領自我的部門為企業(yè)的重振承擔起應盡的職責和義務。
    咱們要把被動工作變成主動工作,把每一天等著按時下班,變成我主動加班五分鐘,再為企業(yè)做點事。
    “巴渝風鉛山店是我家,興旺靠大家。”
    沒有了客戶,就沒有巴渝風鉛山店,沒有巴渝風鉛山店,咱們還做什么?從此刻開始,咱們每一個人要“把時刻用在工作上,把心思放在工作上”,“把工作放在第一位,把服務放在第一位”,“把為客人服務是光榮的,為一線服務是就應的”……這些思想態(tài)度端正起來。
    “冰凍三尺,非一日之寒?!?BR>    巴渝風鉛山店四個月來的經(jīng)營狀況是對咱們以往工作失誤的一個警告,更是咱們嚴肅的教訓。
    應對這樣的局面,咱們預備采取相應的活動、消費100送50的種種促銷辦法。
    企業(yè)采取這樣大幅度讓利的方式挽回客戶,咱們每個員工更要用心配合企業(yè)的需要,做好自我的本職工作,“逆水行舟、不進則退。”
    如果沒有與時俱進的發(fā)展眼光,沒有艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神,沒有“始終不變、以客為尊”的服務信念,咱們就會被市場淘汰、被客人淘汰。
    普通員工年終發(fā)言篇三
    普通員工發(fā)言稿普通員工發(fā)言稿(一)尊敬的各位領導,親愛的同事們:
    大家上午好!從異常繁忙的工作中,來到今天的公司年會,顧不上去注意新的春天的腳步漸近,但是,這年會的喜慶提醒著我,新的春天確實已經(jīng)到來。此時此刻,與各位一起共同。
    總結(jié)。
    過去望未來,這種共聚一堂的喜悅與感慨,在繁忙的工作中,顯得如此珍貴。我們的年會,或許對外人來講不算什么,但對我們在座的每一個人,都有著沉甸甸的分量,因為,這是我們所有人都感到快樂的年終大會。
    非常感謝xx公司,給我這樣的平臺與發(fā)言機會,讓我作為員工的代表,與各位分享我在過去一年的理解與思考。我想以“一個成熟員工的心態(tài)”為主題,來談談我的想法。
    作為xx公司團隊的一份子,我見證了公司這幾年的發(fā)展,比較深刻地理解公司的理念。但從未像這幾天這樣的心情,百般滋味揉一體,萬千感慨。不同于幾年前,今天公司已經(jīng)成長為一個較大的公司,公司的規(guī)模與實力都在快速增長。我的心情如大家一樣,深感心潮澎湃、深感我心激蕩。身處這大變局之中,我們的企業(yè)充滿了無限的可能,而我們每一個人,充滿了無限的機遇。
    首先,我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事,爭取把問題想周到,盡量使自己能做到事半功倍的效果。在財務工作中我始終以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標,力爭做到總公司和分公司財務制度統(tǒng)一,積極主動地了解各分公司財務工作中出現(xiàn)的問題,及時上報,及時解決。使得各分公司人員按照公司的制度和標準完成每項工作,熟練掌握工作流程,堅持按財務制度辦事,保持頭腦清醒,及時掌握各公司簽訂合同和收付工程款項等情況。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,采納大家提出的合理化建議。
    其次,我們態(tài)度端正。財務部門是為大家服務的部門,堅持按原則辦事,加強個人責任心培養(yǎng),履行會計職能,勇于負責,積極主動,虛心向各位同事學習,配合公司各位領導完成每項工作,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不能馬虎,不能怕麻煩,也不能怕得罪人,認真審核每筆業(yè)務,本著對事不對人的態(tài)度工作。
    在工作和學習中,我堅持取人之長,補已之短。因為我深知財務工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落,需要不斷的學習,不斷的更新專業(yè)知識,結(jié)合本企業(yè)實際情況,向領導提出合理化建議,爭取找到更好的方法為企業(yè)服務。
    經(jīng)過一年多的工作,我在不斷的改正缺點,完善自己,也希望大家多給我提出寶貴意見xx公司是平臺,我們每個人都是主人,把企業(yè)的事當自己的事來做,把企業(yè)的財當自己的財來理,從大處著眼,從小處著手。在新的一年,我對財務工作有幾點想法:計劃控制財務成本、審核監(jiān)督費用開支、積極配合銷售安裝、保證財產(chǎn)物資安全、準確及時進行財務分析。服務于公司,服務于員工,服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支、從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。
    最后,讓我們?nèi)w員工以高度飽滿的工作熱情、積極端正的工作態(tài)度,不斷提高自己的業(yè)務水平和業(yè)務素質(zhì),努力奮斗!相信在全體員工的努力下,我們xx公司的明天會更好!相信xx公司的明年會更加燦爛輝煌!再次祝大家新年快樂!全家幸福!謝謝大家!普通員工發(fā)言稿(二)尊敬的各位領導,親愛的同事們:
    大家上午好?。⑷A僑團聚迎新春,辰龍起舞傳福音"。當我們還來不及顧及時間流逝的時候,20xx年春節(jié)的鐘聲已悄然而至。值此新春佳節(jié)來臨之際,我謹以公司董事長的名譽,向你們及你們的家人,致以新年最美好的祝福和最誠摯的問候!今天,我們以無比喜悅的心情,在這里齊聚一堂,是為帶有艱辛與成就的20xx年而慶賀;是為充滿生機與希望的20xx年而祝福。
    回首往事,點滴精彩。今年是公司穩(wěn)步發(fā)展的一年,也是各部門、各員工逐步成長的一年。大家工作的勤奮、成功與挫折給公司留下了發(fā)展的足跡,大家辛勤的付出給公司留下了許多值得贊賞的故事。所以,20xx年,效率來自全體員工的激情,成績屬于全體員工的努力。
    新的20xx年,是公司發(fā)展最關(guān)鍵的一年。我們需要繼續(xù)堅持以市場為導向,加強產(chǎn)品研發(fā)力度,提升產(chǎn)品質(zhì)量管理、合理控制產(chǎn)品成本,讓公司的產(chǎn)品在市場上具有更強的競爭力;我們還需要"強身健體"、內(nèi)外兼修,不斷拓展市場和提升客戶服務的管理;不斷完善和規(guī)范內(nèi)部運作管理,進一步堅實基礎。
    所以,大家需要把新的一年看成是新的起點、新的任務和新的挑戰(zhàn)。
    辭舊歲,我們依然豪情滿懷,迎新年,大家總是信心百倍。在20xx年這個既充滿挑戰(zhàn)又蘊藏機遇的環(huán)境下,我希望,我也堅信,全體員工會以腳踏實地的作風、百折不撓的精神、堅韌不拔的毅力,團結(jié)奮進、革舊創(chuàng)新、扎實工作,不斷開創(chuàng)節(jié)日燈產(chǎn)品和led新光源的新境界,創(chuàng)造更加輝煌、更加燦爛的明天!最后,祝大家春節(jié)快樂,萬事如意!請大家把酒倒?jié)M,為迎接嶄新的、美好的明天而干杯!普通員工發(fā)言稿(三)尊敬的各位領導,親愛的同事們:
    大家上午好!很榮幸能夠代表獲獎員工站在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工向關(guān)心和支持我們的集團公司領導和密切配合、相互支持、共同提高的同事們表示誠摯的感謝!此刻,我除了喜悅,還有感動。我是20xx年進入公司的,在這一年多的工作中,我感受到公司不斷壯大,管理不斷規(guī)范,員工薪酬不斷增長,公司享有非常好的社會聲譽。作為公司大家庭的一員,我感到非常驕傲和自豪,也正是這份驕傲與自豪,使我對做好本職工作充滿信心,充滿激情,所以一直以來,我都堅守責任、高效、嚴謹?shù)墓ぷ餍艞l,認認真真、踏踏實實做好每一項工作,這是我的原則,也是全體優(yōu)秀員工共同的特征。
    我還要說的是,在榮譽面前,我不會沾沾自喜,因為我深知,我還有許多不足之處,所以,在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,維護優(yōu)秀員工的形象,揚長避短,向上向前,用更加優(yōu)異的工作成績回報公司領導的關(guān)愛,回報同事們的支持和幫助!最后,祝愿大家新春快樂!謝謝大家!普通員工發(fā)言稿(四)尊敬的各位領導,親愛的同事們:
    有同事?;叵胪拢锌H多,為了公司的發(fā)展,我們有很多的同事付出了很多,雖然,此刻有的同事沒有在公司上班了,但我依然懷念他們!依然感謝他們!過去的一年中,我們有過太多的失敗,也有過很多的成功。總結(jié)過去,展望未來。我們需要的不是沉醉于過去的些許收獲,更不是懊惱于過去的點滴不足。我們需要的是認真總結(jié),深刻反思!共同創(chuàng)造更加輝煌的明天!
    普通員工年終發(fā)言篇四
    尊敬的各位領導,親愛的同事們:
    大家上午好!
    很榮幸能夠代表獲獎員工站在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工向關(guān)心和支持我們的集團公司領導和密切配合、相互支持、共同提高的同事們表示誠摯的感謝!
    此刻,我除了喜悅,還有感動。我是20xx年進入公司的,在這一年多的工作中,我感受到公司不斷壯大,管理不斷規(guī)范,員工薪酬不斷增長,公司享有非常好的社會聲譽。作為公司大家庭的一員,我感到非常驕傲和自豪,也正是這份驕傲與自豪,使我對做好本職工作充滿信心,充滿激情,所以一直以來,我都堅守責任、高效、嚴謹?shù)墓ぷ餍艞l,認認真真、踏踏實實做好每一項工作,這是我的原則,也是全體優(yōu)秀員工共同的特征。
    我還要說的是,在榮譽面前,我不會沾沾自喜,因為我深知,我還有許多不足之處,所以,在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,維護優(yōu)秀員工的形象,揚長避短,向上向前,用更加優(yōu)異的工作成績回報公司領導的關(guān)愛,回報同事們的支持和幫助!
    最后,祝愿大家新春快樂!謝謝大家!
    普通員工年終發(fā)言篇五
    尊敬的各位領導,親愛的同事們:
    大家上午好!
    大家上午好!時隔半年之久,這天,我們又齊聚一堂,共謀發(fā)展,內(nèi)心激動十分,感動萬分!在此,我謹代表xx集團和即將在xx成立的xx。xx生物科技有限職責公司向大家致以最最誠摯的謝意和敬意!感謝你們在過去的一年里,為公司的發(fā)展不遺余力,出謀劃策??芍^批星戴月,勞苦功高!公司能有這天的發(fā)展,與你們的努力是分不開的!同時,個性感謝大家對我的幫忙和關(guān)心!
    xx集團營銷服務中心自去年成立以來,至今也一年有余,在過去的一年里,我們并肩作戰(zhàn),同歡苦,共榮辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收獲和快樂!最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員,匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營銷高手!看到你們,我就看到了公司的期望,不禁遐想起公司的未來,有你們在,我堅信!有任何的困難我們都能夠克服,有任何市場我們都能夠做好!公司的明天將充滿無限期望!
    過去的一年,有太多太多的故事,值得我們追憶,回想當初來到xx,我能夠說是一無所有,只有一名員工,幾千塊錢。有的只是堅信自我會成功的信念,以及一往如前的大無畏的勇氣。市場一片空白,營銷模式一片陌生,很茫然、很無助。一切都是從零開始。我至今依然記的,40幾度的高溫天氣,我和xx在xx,為了找到一個客戶,徒步走了5個多小時,從上午走到下午,沒有喝一口水,沒有吃一口飯,結(jié)果那個客戶還一盒藥都沒有定。短短兩個月,我走遍了幾乎xx所有的客戶!最后把市場打開了,用我們的汗水和誠信,建立了良好的口碑,才進入了良性循環(huán),才有了之后的xx市場、xx市場。才有了我們此刻坐在一齊的所有同事?;叵胪?,感慨頗多,為了公司的發(fā)展,我們有很多的同事付出了很多,雖然,此刻有的同事沒有在公司上班了,但我依然懷念他們!依然感謝他們!
    過去的一年中,我們有過太多的失敗,也有過很多的成功??偨Y(jié)過去,展望未來。我們需要的不是沉醉于過去的些許收獲,更不是懊惱于過去的點滴不足。我們需要的是認真總結(jié),深刻反思!共同創(chuàng)造更加輝煌的明天!
    普通員工年終發(fā)言篇六
    尊敬的各位領導、同事們:
    大家好!我是xxx部xxx項目組的xx,今天作為xxx項目組員工代表在這里發(fā)言,我深感榮幸。請允許我代表xxx項目組所有員工,向今天來參加會議的各級領導表示衷心的感謝!向風雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
    為企業(yè)的興旺發(fā)達獻計出力。
    其次要立足本職,認真履責,嚴格執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度,從一點一滴做起,從身邊事情做起,努力完成各項工作任務,有一份光發(fā)一份熱,為企業(yè)的和諧發(fā)展拚搏奉獻,任勞任怨,為建設公司做出新貢獻。我們還要胸懷大志,審時度勢,緊跟時代的步伐,抓住發(fā)展機遇,努力學習,不斷提高自身綜合素質(zhì),增強服務企業(yè)的過硬本領,與企業(yè)同成長共繁榮,為了企業(yè)的今天和明天,團結(jié)奮斗,眾志成城。
    我們深知,新的征程在前方等待著我們,我想,所有獲得榮譽的同事都不會沉醉在今天的掌聲中,這反而是我們出征的戰(zhàn)鼓、前進的號角。我們相信,在公司各級領導的領導下,南京全體員工的共同努力下,我們xxx的明天一定會更加燦爛、更加輝煌!
    謝謝大家!
    普通員工年終發(fā)言篇七
    尊敬的領導:
    大家好!
    我是xxx部xxx項目組的xx,今天作為xxx項目組員工代表在這里發(fā)言,我深感榮幸。請允許我代表xxx項目組所有員工,向今天來參加會議的各級領導表示衷心的感謝!向風雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
    作為xxx項目組的一名普通員工,與公司所有員工一樣,親歷了公司近年來發(fā)生的'令人無比振奮的變化,特別是公司的持續(xù)、快速發(fā)展,讓全體員工品嘗到了奮斗后的甘甜,奉獻過的欣慰,企業(yè)真正成為了我們?nèi)w員工幸福生存的家園,是我們的衣食父母。xxx又承載了我們的理想和智慧,是我們奮進前行的源泉和動力?!帮嬎荚础薄ⅰ暗嗡?,涌泉相報”,我們應該感謝企業(yè),感謝企業(yè)培養(yǎng)了我們,感謝企業(yè)讓我們健康成長,為我們提供了實現(xiàn)自我價值的平臺?!爸鳌本鸵案卸鳌?、“報恩”,“感恩”的內(nèi)涵很豐富,“感恩”既是人生的一種使命,又與責任緊密相連。我們要將“感恩”之情轉(zhuǎn)化為忠誠企業(yè)和奉獻企業(yè)的具體行動。首先要熱愛企業(yè),企業(yè)如一條大河,每一個員工就是一條溪流,企業(yè)引領我們奔向的是和諧、富裕和幸福。我們對企業(yè)要忠誠守信,心中時刻裝著企業(yè)的利益和發(fā)展,與企業(yè)休戚與共,為企業(yè)的興旺發(fā)達獻計出力。
    其次要立足本職,認真履責,嚴格執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度,從一點一滴做起,從身邊事情做起,努力完成各項工作任務,有一份光發(fā)一份熱,為企業(yè)的和諧發(fā)展拼搏奉獻,任勞任怨,為建設公司做出新貢獻。我們還要胸懷大志,審時度勢,緊跟時代的步伐,抓住發(fā)展機遇,努力學習,不斷提高自身綜合素質(zhì),增強服務企業(yè)的過硬本領,與企業(yè)同成長共繁榮,為了企業(yè)的今天和明天,團結(jié)奮斗,眾志成城。
    我們深知,新的征程在前方等待著我們,我想,所有獲得榮譽的同事都不會沉醉在今天的掌聲中,這反而是我們出征的戰(zhàn)鼓、前進的號角。我們相信,在公司各級領導的領導下,南京全體員工的共同努力下,我們xxx的明天一定會更加燦爛、更加輝煌!
    謝謝大家!
    普通員工年終發(fā)言篇八
    尊敬的各位領導,親愛的同事們:
    大家上午好!
    從異常繁忙的工作中,來到今天的公司年會,顧不上去注意新的春天的腳步漸近,但是,這年會的喜慶提醒著我,新的春天確實已經(jīng)到來。此時此刻,與各位一起共同總結(jié)過去望未來,這種共聚一堂的喜悅與感慨,在繁忙的工作中,顯得如此珍貴。我們的年會,或許對外人來講不算什么,但對我們在座的每一個人,都有著沉甸甸的分量,因為,這是我們所有人都感到快樂的年終大會。
    非常感謝xx公司,給我這樣的平臺與發(fā)言機會,讓我作為員工的代表,與各位分享我在過去一年的理解與思考。我想以“一個成熟員工的心態(tài)”為主題,來談談我的想法。
    作為xx公司團隊的一份子,我見證了公司這幾年的發(fā)展,比較深刻地理解公司的理念。但從未像這幾天這樣的心情,百般滋味揉一體,萬千感慨。不同于幾年前,今天公司已經(jīng)成長為一個較大的公司,公司的規(guī)模與實力都在快速增長。我的心情如大家一樣,深感心潮澎湃、深感我心激蕩。身處這大變局之中,我們的企業(yè)充滿了無限的可能,而我們每一個人,充滿了無限的機遇。
    首先,我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事,爭取把問題想周到,盡量使自己能做到事半功倍的效果。在財務工作中我始終以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標,力爭做到總公司和分公司財務制度統(tǒng)一,積極主動地了解各分公司財務工作中出現(xiàn)的問題,及時上報,及時解決。使得各分公司人員按照公司的制度和標準完成每項工作,熟練掌握工作流程,堅持按財務制度辦事,保持頭腦清醒,及時掌握各公司簽訂合同和收付工程款項等情況。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,采納大家提出的合理化建議。
    其次,我們態(tài)度端正。財務部門是為大家服務的部門,堅持按原則辦事,加強個人責任心培養(yǎng),履行會計職能,勇于負責,積極主動,虛心向各位同事學習,配合公司各位領導完成每項工作,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不能馬虎,不能怕麻煩,也不能怕得罪人,認真審核每筆業(yè)務,本著對事不對人的態(tài)度工作。
    在工作和學習中,我堅持取人之長,補已之短。因為我深知財務工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落,需要不斷的學習,不斷的更新專業(yè)知識,結(jié)合本企業(yè)實際情況,向領導提出合理化建議,爭取找到更好的方法為企業(yè)服務。
    經(jīng)過一年多的工作,我在不斷的改正缺點,完善自己,也希望大家多給我提出寶貴意見xx公司是平臺,我們每個人都是主人,把企業(yè)的事當自己的事來做,把企業(yè)的財當自己的財來理,從大處著眼,從小處著手。在新的一年,我對財務工作有幾點想法:計劃控制財務成本、審核監(jiān)督費用開支、積極配合銷售安裝、保證財產(chǎn)物資安全、準確及時進行財務分析。服務于公司,服務于員工,服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支、從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。
    最后,讓我們?nèi)w員工以高度飽滿的工作熱情、積極端正的工作態(tài)度,不斷提高自己的業(yè)務水平和業(yè)務素質(zhì),努力奮斗!相信在全體員工的努力下,我們xx公司的明天會更好!相信xx公司的明年會更加燦爛輝煌!再次祝大家新年快樂!全家幸福!謝謝大家!
    普通員工年終發(fā)言篇九
    你們好!
    今天是_公司一年一度的新年晚會,也是我們公司第五個年會,也是農(nóng)歷的小年,從五年前的今天開始,_公司定下了每年的農(nóng)歷臘月二十三小年定為公司的年會期,以此來表達對各位來賓和各位同事的祝福。在此我代表__公司提前向各位來賓、各位同事先拜個早年,祝各位來賓、各位同事在新的一年里虎虎生威,萬事順心,健康和睦,平平安安發(fā)大財。
    在過去的五年里,_公司經(jīng)歷了很多波折起伏,中間經(jīng)歷過三次_公司的搬遷,四次工廠的搬遷,加上去年_,_工廠的搬遷,經(jīng)歷多達十次以上,每次搬遷都是公司的一次災難,可喜的是每次的搬遷背后都有一次公司的高成長,在開始的幾年里高速成長曾經(jīng)是我們引以為傲的一個企業(yè)口碑,在這個高速成長的過程當中也確確實實的給企業(yè)發(fā)展奠定了今天的基礎,使公司能夠迅速的成長起來,這是我們_人的艱苦奮斗的結(jié)果,在此我向曾經(jīng)為_的成長作出貢獻的人們致謝,感謝我們的員工辛勤勞動鑄就_公司今日的成就,感謝我們的客戶,使我們得以發(fā)展,感謝我們的供應商,使我們的發(fā)展有了堅強的后盾,感謝我們員工的家屬為我們企業(yè)的發(fā)展在背后默默的支持。
    展望未來,我們公司的發(fā)展會在短暫的停滯后,在魏總的帶領下經(jīng)過治理再次高速的成長起來,努力實現(xiàn)我們的新的五年規(guī)劃。新年伊始萬象更新,在春節(jié)后_人將以滿腔的熱情,激情投入到新的環(huán)境當中來,將以全新的管理理念來治理公司,以全新的工作態(tài)度來安排工作,讓我們共同努力,共創(chuàng)__輝煌的明天。再次感謝各位來賓各位同事,預祝大家新年快樂、幸福美滿、合家安康。
    回顧一年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了不足之處,為了在新的一年里更好地揚長避短,共同打造“_”品牌,樹立良好的服務口碑,管理處感到有如下幾個方面取得了比較好的成效。
    普通員工年終發(fā)言篇十
    尊敬得各位領導,各位來賓,各位同仁:
    大家下午好。
    我是xx,很榮幸代表公司xx部門20xx年度優(yōu)秀員工發(fā)言。我謹代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,感謝x總的信任,感謝給予我們關(guān)心和幫助的集團公司各位領導,感謝所有不辭辛苦、團結(jié)互助的全體同事們!衷心的謝謝你們?。ù颂?0°鞠躬,停頓3秒)。
    自xx年加入xx各司已有xx年時間,從一個營業(yè)員到收銀員到領班,從一個外行到對行業(yè)的了解及公司業(yè)務的熟悉,我一直告訴自己,雖然我的崗位很平凡,但我的一言一行都代表著公司品牌在顧客心中的形象,用最好的服務和飽滿的熱情去面對每一位顧客,是我一直在堅持和努力的目標!今天,公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽稱號,這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞,更是對全體員工任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)工作的表彰和感謝!
    我們不會因為過去的榮譽而沾沾自喜,驕傲自滿。在新的一年里,我們將不斷提升自我,繼續(xù)勇往直前,迎接一切挑戰(zhàn),用滿懷的信心去贏得市場競爭,為公司、為自己交出一份更加優(yōu)異的成績。
    在此新春佳節(jié)來臨之際,我謹代表營運中心全體優(yōu)秀員工祝xx集團xx年大展宏圖,財源滾滾!祝大家萬事如意,合家歡樂!謝謝大家!
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    普通員工年終發(fā)言篇十一
    大家好!我是xxx部xxx項目組的xx,今天作為xxx項目組員工代表在這里發(fā)言,我深感榮幸。請允許我代表xxx項目組所有員工,向今天來參加會議的各級領導表示衷心的感謝!向風雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
    作為xxx項目組的一名普通員工,與公司所有員工一樣,親歷了公司近年來發(fā)生的令人無比振奮的變化,特別是公司的持續(xù)、快速發(fā)展,讓全體員工品嘗到了奮斗后的甘甜,奉獻過的欣慰,企業(yè)真正成為了我們?nèi)w員工幸福生存的家園,是我們的衣食父母。xxx又承載了我們的理想和智慧,是我們奮進前行的源泉和動力?!帮嬎荚础?、“滴水之恩,涌泉相報”,我們應該感謝企業(yè),感謝企業(yè)培養(yǎng)了我們,感謝企業(yè)讓我們健康成長,為我們提供了實現(xiàn)自我價值的平臺?!爸鳌本鸵案卸鳌薄ⅰ皥蠖鳌?,“感恩”的內(nèi)涵很豐富,“感恩”既是人生的一種使命,又與責任緊密相連。我們要將“感恩”之情轉(zhuǎn)化為忠誠企業(yè)和奉獻企業(yè)的具體行動。首先要熱愛企業(yè),企業(yè)如一條大河,每一個員工就是一條溪流,企業(yè)引領我們奔向的是和諧、富裕和幸福。我們對企業(yè)要忠誠守信,心中時刻裝著企業(yè)的利益和發(fā)展,與企業(yè)休戚與共,為企業(yè)的興旺發(fā)達獻計出力。
    其次要立足本職,認真履責,嚴格執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度,從一點一滴做起,從身邊事情做起,努力完成各項工作任務,有一份光發(fā)一份熱,為企業(yè)的和諧發(fā)展拚搏奉獻,任勞任怨,為建設公司做出新貢獻。我們還要胸懷大志,審時度勢,緊跟時代的步伐,抓住發(fā)展機遇,努力學習,不斷提高自身綜合素質(zhì),增強服務企業(yè)的過硬本領,與企業(yè)同成長共繁榮,為了企業(yè)的今天和明天,團結(jié)奮斗,眾志成城。
    我們深知,新的征程在前方等待著我們,我想,所有獲得榮譽的同事都不會沉醉在今天的掌聲中,這反而是我們出征的戰(zhàn)鼓、前進的號角。我們相信,在公司各級領導的領導下,南京全體員工的共同努力下,我們xxx的明天一定會更加燦爛、更加輝煌!
    謝謝大家!
    普通員工年終發(fā)言篇十二
    大家上午好!
    大家上午好!時隔半年之久,這天,我們又齊聚一堂,共謀發(fā)展,內(nèi)心激動十分,感動萬分!在此,我謹代表xx集團和即將在xx成立的xx。xx生物科技有限職責公司向大家致以最最誠摯的謝意和敬意!感謝你們在過去的一年里,為公司的發(fā)展不遺余力,出謀劃策??芍^批星戴月,勞苦功高!公司能有這天的發(fā)展,與你們的努力是分不開的!同時,個性感謝大家對我的幫忙和關(guān)心!
    xx集團營銷服務中心自去年成立以來,至今也一年有余,在過去的一年里,我們并肩作戰(zhàn),同歡苦,共榮辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收獲和快樂!最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員,匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營銷高手!看到你們,我就看到了公司的期望,不禁遐想起公司的未來,有你們在,我堅信!有任何的困難我們都能夠克服,有任何市場我們都能夠做好!公司的明天將充滿無限期望!
    過去的一年,有太多太多的故事,值得我們追憶,回想當初來到xx,我能夠說是一無所有,只有一名員工,幾千塊錢。有的只是堅信自我會成功的信念,以及一往如前的大無畏的勇氣。市場一片空白,營銷模式一片陌生,很茫然、很無助。一切都是從零開始。我至今依然記的,40幾度的高溫天氣,我和xx在xx,為了找到一個客戶,徒步走了5個多小時,從上午走到下午,沒有喝一口水,沒有吃一口飯,結(jié)果那個客戶還一盒藥都沒有定。短短兩個月,我走遍了幾乎xx所有的客戶!最后把市場打開了,用我們的汗水和誠信,建立了良好的口碑,才進入了良性循環(huán),才有了之后的xx市場、xx市場。才有了我們此刻坐在一齊的所有同事?;叵胪拢锌H多,為了公司的發(fā)展,我們有很多的同事付出了很多,雖然,此刻有的同事沒有在公司上班了,但我依然懷念他們!依然感謝他們!
    過去的一年中,我們有過太多的失敗,也有過很多的成功。過去,展望未來。我們需要的不是沉醉于過去的些許收獲,更不是懊惱于過去的點滴不足。我們需要的是認真總結(jié),深刻反思!共同創(chuàng)造更加輝煌的明天!
    普通員工年終發(fā)言篇十三
    大家上午好!
    從異常繁忙的工作中,來到今天的公司年會,顧不上去注意新的春天的腳步漸近,但是,這年會的喜慶提醒著我,新的春天確實已經(jīng)到來。此時此刻,與各位一起共同總結(jié)過去望未來,這種共聚一堂的喜悅與感慨,在繁忙的工作中,顯得如此珍貴。我們的年會,或許對外人來講不算什么,但對我們在座的每一個人,都有著沉甸甸的分量,因為,這是我們所有人都感到快樂的年終大會。
    非常感謝xx公司,給我這樣的平臺與發(fā)言機會,讓我作為員工的代表,與各位分享我在過去一年的理解與思考。我想以“一個成熟員工的心態(tài)”為主題,來談談我的想法。
    作為xx公司團隊的一份子,我見證了公司這幾年的發(fā)展,比較深刻地理解公司的理念。但從未像這幾天這樣的心情,百般滋味揉一體,萬千感慨。不同于幾年前,今天公司已經(jīng)成長為一個較大的公司,公司的規(guī)模與實力都在快速增長。我的心情如大家一樣,深感心潮澎湃、深感我心激蕩。身處這大變局之中,我們的企業(yè)充滿了無限的可能,而我們每一個人,充滿了無限的機遇。
    首先,我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事,爭取把問題想周到,盡量使自己能做到事半功倍的效果。在財務工作中我始終以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標,力爭做到總公司和分公司財務制度統(tǒng)一,積極主動地了解各分公司財務工作中出現(xiàn)的問題,及時上報,及時解決。使得各分公司人員按照公司的制度和標準完成每項工作,熟練掌握工作流程,堅持按財務制度辦事,保持頭腦清醒,及時掌握各公司簽訂合同和收付工程款項等情況。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,采納大家提出的合理化建議。
    其次,我們態(tài)度端正。財務部門是為大家服務的部門,堅持按原則辦事,加強個人責任心培養(yǎng),履行會計職能,勇于負責,積極主動,虛心向各位同事學習,配合公司各位領導完成每項工作,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不能馬虎,不能怕麻煩,也不能怕得罪人,認真審核每筆業(yè)務,本著對事不對人的態(tài)度工作。
    在工作和學習中,我堅持取人之長,補已之短。因為我深知財務工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落,需要不斷的學習,不斷的更新專業(yè)知識,結(jié)合本企業(yè)實際情況,向領導提出合理化建議,爭取找到更好的方法為企業(yè)服務。
    財來理,從大處著眼,從小處著手。在新的一年,我對財務工作有幾點想法:計劃控制財務成本、審核監(jiān)督費用開支、積極配合銷售安裝、保證財產(chǎn)物資安全、準確及時進行財務分析。服務于公司,服務于員工,服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支、從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。
    最后,讓我們?nèi)w員工以高度飽滿的工作熱情、積極端正的工作態(tài)度,不斷提高自己的業(yè)務水平和業(yè)務素質(zhì),努力奮斗!相信在全體員工的努力下,我們xx公司的明天會更好!相信xx公司的明年會更加燦爛輝煌!再次祝大家新年快樂!全家幸福!謝謝大家!
    普通員工年終發(fā)言篇十四
    緊張而忙碌的20__年即將過去,在20__年的各項經(jīng)營工作中,我們在認真總結(jié)餐飲部自身經(jīng)營狀況的同時,結(jié)合現(xiàn)今酒店業(yè)餐飲市場環(huán)境的特點和壓力,及時調(diào)整經(jīng)營思路,從管理方法、開拓市場、營銷策略和員工培訓等方面,積極開展各項經(jīng)營管理工作,在保證餐飲整體營收的同時,努力控制各項成本費用開支。
    現(xiàn)就20__年餐飲部主要工作內(nèi)容和經(jīng)營重點匯總分析如下,便于我們在今后的工作中努力提高自身整體經(jīng)營水平,更好的開展對客服務的同時,保證餐飲各區(qū)域營業(yè)收入。
    工作總結(jié)如下:
    一、營業(yè)收入。
    20__年營業(yè)收入__元,目標任務__元,距目標任務相差__元,完成目標任務的__,相比20__年營業(yè)收入__x元,20__年營業(yè)收入減少__x元,20__年經(jīng)營實際凈收入__x元,經(jīng)營凈收入預算__x元,超額完成凈收入__x元,完成凈收入比例____,相比20__年經(jīng)營實際凈收入__元,20__年實際凈收入增加x元。
    20__年宴會營業(yè)收入__元(其中宴席營業(yè)收入__元,會議營業(yè)收入__元)占部門總營業(yè)收入__,接待宴席共計__場合計__x桌,月均接待宴席__桌,桌均消費x元,接待會議共計__場,平均場租費為__元。
    20__年包廂營業(yè)收入x元,占部門總營業(yè)收入__,接待包廂數(shù)量____個,其中營銷訂包廂____個,散客訂包廂____個,包廂上座率為x,包廂人均消費為x元。
    20__年西餐廳營業(yè)收入x元,占部門總營業(yè)額__x,西餐廳茶芥營業(yè)收入為__元,早餐收入__元,其他食品、酒水收入__x元。
    二、今年完成的主要工作:
    (一)、調(diào)整、合并崗位,控制人力資源成本,提高工作效率1、年初餐飲部在原有編制__人下進行精減到年底編制為__人,服務員編制減少__人,將傳菜員和洗碗工工作進行合并成后勤部,減少編制__人,崗位合并任務之艱巨讓酒店領導每個人手中都捏了一把汗。最終在部門各分部的大力協(xié)作下,我們仔細研究,調(diào)整分工,上下擰成一股繩,終于工夫不負苦心人,在酒店領導規(guī)定的時間內(nèi)完成合并。
    2、在接待宴席和會議過程中,翻臺、擺臺工作很是辛苦,服務員將桌椅在各個會議室、倉庫之間調(diào)整,我們流過汗水,也流過淚水,無論多么艱難辛苦,我們都認真完成,有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,才能順利完成各項接待任務。
    (二)、艱難中求發(fā)展,穩(wěn)定中求利潤。
    1、正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,員工流動性很大,且部門新上任管理人員較多導致出現(xiàn)青黃不接的狀態(tài),一定程度上影響了服務質(zhì)量。這也就增加了餐飲部的管理難度,所以在新老員工交替之時,部門擬定新的培訓計劃,針對性進行培訓,日常工作中管理人員在服務現(xiàn)場親臨親為、以身示教傳教,用嚴格的規(guī)范操作服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力,使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感,強化他們的使命感和主人翁精神,規(guī)范服務操作流程,提高了服務質(zhì)量,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
    感受的同時,也及時將出品信息反饋給廚師長,使得餐廳與廚房實現(xiàn)資源共享,保證客人用餐信息反饋暢通,一定程度上有效加強了對客服務質(zhì)量和菜品質(zhì)量。并定期總結(jié)用餐預定信息,做好客戶資料收集整理工作。
    (三)、細部著手,充分體現(xiàn)細微化服務,細節(jié)見“真情”緊緊圍繞“樹標準、抓規(guī)范”,全面提升餐飲服務質(zhì)量,讓員工牢牢樹立優(yōu)質(zhì)服務意識,讓每位賓客感受到酒店標準化,個性化、細微化、人情化的親人般、朋友般的服務水準,真正實現(xiàn)賓至如歸的服務要求。要求員工一心為客人著想,為客人提供熱情、周到、及時、舒適的服務,使客人產(chǎn)生一種賓至如歸的感覺。突出個性化服務,在服務中力求創(chuàng)新,注重員工情感的投入,引導員工用心、用情為顧客服務,為真正在工作中遵循“以顧客為關(guān)注焦點”的原則,我們的做法是:
    1、部門強調(diào)對客服務中感情的投入。倡導“把客人當朋友,當親人,當成遠道而來的貴賓”,使客人生活在飯店比在家里還要溫馨。工作中拉近關(guān)系,使客人成為我們的回頭客,靠的就是服務中的幾個動作,幾句關(guān)心的話語,視客人為朋友、為親人,就會同樣得到顧客的真情回報。
    2、突出“想客人所想,急客人所急”的服務準則。在服務過程中每一個細小環(huán)節(jié)都應該充分考慮到客人的利益,時時處處為客人提供最大的方便,唯一的目的就是使客人滿意。
    (四)、服務舉措的推出,促進服務質(zhì)量的提升。
    1、重新修改“客戶意見表”,完善相關(guān)信息收集,(如宴請人、宴請對象、主賓、.菜品意見、服務意見、喜好、忌諱)等,每餐由餐廳主管將預定的客戶意見表下發(fā)給服務員,由服務員在客人用餐結(jié)束后及時向客人征求意見,請客人對酒店的用餐環(huán)境、菜品口味、服務質(zhì)量等進行評價,并及時將信息傳遞到部門管理人員,由管理人員督促相關(guān)崗位進行整改,針對服務中出現(xiàn)的投訴認真總結(jié)、分析原因避免再次出現(xiàn)同樣的問題、個性化服務進行收集總結(jié),號召全體員工進行學習并對其進行表揚,通過分析活動中涌現(xiàn)的感人事例,顧客投訴等,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,力求改進,對于整體服務質(zhì)量的提升提供了寶貴的、真實的正反面教材。
    2、管理人員每天對服務員收集的客戶意見進行分析,及時將相關(guān)的菜品意見反饋給后廚,并由主管將客戶意見的相關(guān)信息輸入電腦,完善客史檔案。
    3、主管根據(jù)每日預定情況進行分析,將預定包廂的客史檔案信息傳達給該包廂的服務員,讓服務員了解,給服務提供便利性。
    (2)、西餐廳采購了一批飄逸杯,將???、vip客人的姓名統(tǒng)一制作成精美的卡片懸掛在飄逸杯上,做到專杯專用,讓客人體會到尊貴的服務。
    (3)、會議服務:
    1、在每場會議室內(nèi)設置“服務臺”,備齊相關(guān)的文具用品,提供給客人使用(如:訂書機、計算機、便簽紙、膠水、回形針等)。
    2、將會議室提供的茶水多樣化(如:菊花茶、紅茶、綠茶等)在客人預定會議場地時提供給客人選擇。
    普通員工年終發(fā)言篇十五
    尊敬的各位領導、各位同事:
    大家好!
    首先我代表公司全體員工,向新加入公司的x名新員工表示熱烈的歡迎!歡迎你們加入到__國際投資咨詢有限公司這個大家庭中。
    我們今天在這里舉行一年一度的新員工入職暨導師結(jié)對儀式。這也是公司的傳統(tǒng),十幾年來我們一直如此。
    我們公司是一家綜合智力型服務企業(yè),從19__年x月成立至今已20__年,經(jīng)營范圍從單一的工程咨詢到現(xiàn)在的工程監(jiān)理、工程造價咨詢、招標代理、工程項目代建、安全評價、信息及智能化監(jiān)理、節(jié)能評估、社會風險評估等,營業(yè)收入連續(xù)三年突破億元大關(guān),公司實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,在省內(nèi)外享有一定的知名度。
    成績只代表過去,在未來我們將面臨新的機遇和挑戰(zhàn),我希望在座的各位及公司員工能不斷提高精神境界,不斷增強緊迫感,真正能夠做到面向未來、引領未來。
    既然作好選擇,也希望新員工們盡快成長,做一個對社會、對公司、對家庭有用的人,也是對自己負責的人。你們是一群充滿朝氣的`人,你們的見識很廣,思維很敏捷,接受新鮮事物的速度更快,我相信在不遠的將來,你們將成為社會和公司的棟梁。但不管你們以后會去哪里在,這里是你們走向社會的第一步,在漫長的人生旅途中邁向美好而有意義的開始。你們將與公司共同進步、共同成長,開創(chuàng)未來,實現(xiàn)自己心中的夢想。
    作為公司總經(jīng)理,或者作為比你們年長的過來人,我在這里送你們幾句話:
    1、定一個切實可行的奮斗目標。人在不同的階段都會有自己的奮斗目標。而這個目標會決定和引導著個人前進的方向。從學校步入社會,是人生全新階段的開始,大家肯定會有各種各樣的目標和夢想。有了目標和夢想,就會有前進的動力和激情。為自己確立一個或多個切實可行的目標吧。讓我們?yōu)橹畩^斗,為之努力。無論你曾經(jīng)取得過引以為豪的成績,還是有很多不如意的經(jīng)歷,踏入公司起,一切都已成為過去。機遇總是青睞有準備的人,有目標,更要有行動,現(xiàn)在你們的機會都是平等的,希望大家把握機會,努力工作,用自己的實際行動去實現(xiàn)心中的目標。
    2、要具備干事創(chuàng)業(yè)的綜合素養(yǎng)。這里的綜合素養(yǎng)主要指:要有積極主動的工作態(tài)度,要有攻堅克難的毅力,要有雷厲風行的工作作風,要有嚴嚴謹認真的自律意識。曾指出:世界上的事情都是干出來,只有把嘴上說的、紙上寫的、會上定的,變成具體行動、實際的效果,我們的工作才算做到了位、做到了家。所以希望你們立足本職崗位,盡快進入角色,認真學習公司的規(guī)章制度,刻苦鉆研業(yè)務流程,不斷提高業(yè)務水平和技術(shù)水平,努力成為公司建設發(fā)展的骨干力量。
    3、要有與人為善的博大胸懷。與人為善,主要是善心與善行。善心是善行的內(nèi)在動力,善行是善心的外在表現(xiàn)。在實際工作中要設身處地、換位思考,要嚴于律己、寬以待人。
    普通員工年終發(fā)言篇十六
    尊敬的各位領導、親愛的各位同事:
    大家好!
    很榮幸以一個優(yōu)秀員工的身份在這里發(fā)言。借此機會,向在工作中給予我指導和支持的領導們、同事們,致以最衷心的感謝!
    回想在公司的日子,我是20xx年x月進入公司的,主要擔負采礦設計任務。在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗,也增強了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長。當然在實際工作當中,無論工作量的多與少,我都保持積極和認真的工作態(tài)度,踏踏實實地做自己的事,盡量使自己的工作任務完成的'更加圓滿,因為我始終堅信:認真做事能為公司做出貢獻,我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細,以負責任的心態(tài)來嚴格要求自己。
    當選為20xx年優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮,它印證了我工作的進步和成績。同時它也是一種動力,促使我更加勤奮與努力,去更好地完成每一件事情,為公司創(chuàng)造更大的效益。同時我將戒驕戒躁,再接再厲,嚴格要求自己,發(fā)揚團隊精神,與所有同事們一起努力,以取得更大的進步。希望來年有更多優(yōu)秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅。
    在今后工作中我將圍繞“突破”二字,在思想上突破,技術(shù)上突破,業(yè)務上突破,效益上突破,以“優(yōu)秀”二字為起點,本著務實、勤奮、任重、不居功的牛精神,在公司領導的帶領下,腳踏實地、齊心協(xié)力,為中牛公司的繁榮與壯大貢獻自己的微薄之力。
    采礦室:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    普通員工年終發(fā)言篇十七
    尊敬的領導:
    您好!
    我是xx,這段時間以來在工作當中,我深刻的體會到了自身能力的不足,不想耽誤了自己的工作,這給我的感覺是非常吃力的,我真的不希望這樣的情況發(fā)生,確實是非常的影響工作,在這方面還是需要做出充分的準備來,對于這份工作,我也是抱有很多的信心,現(xiàn)在回想起來還是感覺應該要做出一定的調(diào)整,我也知道在一些細節(jié)上面,這些還是比較重要的,對于現(xiàn)在的工作狀態(tài),我不是很滿意,所以左思右想做出了辭職這個決定。
    在這個過程當中我還是想要去積累更多的經(jīng)驗,這對我也是很有幫助的,我也知道在這方面我應該要有自己的想法,以后一定不會再這么下去了,這種感覺是非常不舒服的,對于工作而言我還是有很多的缺點,真的是不希望再出現(xiàn)這樣的情況,我還是希望自己可以積累更多的知識,在有些方面我還是感覺非常的有意義的,做出辭職這個決定的時候我真切的體會到了這一點,我這段時間還是希望自己可以一點點的去積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)在包括以后我都會繼續(xù)堅持下去的,感激公司對我的培養(yǎng),雖然來到xx這里工作不是很長的時間,但是我還是愿意去堅持做好的,在這樣的狀態(tài)下面也應該要做出一個合理的解釋。
    在這一方面我也會去積累更多的經(jīng)驗,我希望能夠得到認可,畢竟來到xx這里也已經(jīng)有一段時間了,我真的是感覺自己做的不對,我希望自己在以后的工作當中,能夠做的更好一點,即將離開xx了,但是我還是對這里抱有深刻的感情,在這個過程當中,我認為自己得到了鍛煉,這一點是一定的,在這個過程當中確實還是應該堅持去做好,所以我也在思考著,我感激公司一直以來對我的培養(yǎng),未知的東西是很多的,當然我愿意讓自己去接觸一些新的知識,這一點是毋庸置疑的,有些事情還是需要一點點的去做好,不管是在什么方面這些都是應該要去處理好的細節(jié),當然在這方面我是做出了相應的`調(diào)整,確實應該要去做好準備。
    這一年來我還是進步了很多的,這份工作對我的意義是的很重大的,我始終都相信這給了我很多的經(jīng)驗,以后還會需要做出進一步的調(diào)整,也渴望自己能夠做出更多的成績來,在這方面我還是應該要去進一步去做好的,在未來的工作當中,我需要做出調(diào)整,最后在xx的這段時間里,我一定會做好相應的交接。
    此致
    敬禮!
    辭職人:xx。
    20xx年xx月xx日。
    普通員工年終發(fā)言篇十八
    尊敬的領導:
    首先我很高興與大家在此相聚一堂,每年公司召開這樣的年終大會,這就讓我們所有人的心靠得更攏。今天能夠有機會上臺發(fā)言,我感到十分榮幸,又感到自己的壓力,感到榮幸的是我有幸成為×××公司的一員,我日后將會在×××公司企業(yè)文化業(yè)日益的鼓勵下、領導及同事的關(guān)心和支持下,會有一個更好地發(fā)展,在此我深表感謝!感到有壓力的是從今后,我必須將更應該嚴格要求自己,把工作做得更好;這也是人們常說的“沒有壓力,就沒有動力”一樣,這也是對我工作的一種鞭策;我會在新的一年里會把工作做的更好的。
    我雖然是×××公司的員工,其實也是公司的主人,需要有將公司當成家的態(tài)度,態(tài)度認真是整個工作的.主導,為公司做事其實就是為自己做事。我們要時刻記住只有公司這個大家庭的發(fā)展,才有我們小家庭的幸福,只有公司的輝煌,才有我們事業(yè)的輝煌,我們的個人榮譽與公司的榮譽是緊密相連,我們要始終把公司的利益放在第一位,用感恩的心做感恩的事回饋于公司,還應有良好的態(tài)度服務于社會,這才能體現(xiàn)出自身的價值。
    在我進入公司工作的×月中,我親切感受到了公司銷售質(zhì)量的提升,銷售業(yè)績的不斷發(fā)展,管理的不斷完善,身為公司其中的一員,我感到無比驕傲與自豪,也正是這份自豪,讓我時時充滿信心,心中有信心,便無敵于天下,我的工作中格言是:兢兢業(yè)業(yè)的工作,踏踏實實的做人。
    “有信心就有希望,有恒心就有奇跡,”我相信:公司在各位領導以及所有的同事同心協(xié)力下,我們的公司明天會更好!相信明年這個時候就是我們公司又一次豐收的時刻!
    最后,祝愿大家在新的一年里合家歡樂,身體健康,萬事如意!
    謝謝大家!
    普通員工年終發(fā)言篇十九
    尊敬的領導,同事們:
    大家好:
    時間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到xx廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關(guān)部門領導的指導、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自己認真的學習和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
    當初從學校畢業(yè)后進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實踐操作過,對于煤制甲醇技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。
    工作中,我積極主動,盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領導匯報個人的`工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的方向發(fā)展。
    問渠哪得清如許,為有源頭活水來,為了更好的服務于工作,不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領導,尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
    回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
    在今后的工作中,我會認真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
    普通員工年終發(fā)言篇二十
    大家晚上好!
    進入公司工作至今,我并沒有做出了不起的大貢獻,也無特別值得炫耀可喜的業(yè)績,只是盡力做好屬于自己崗位上的工作。憑著一份對行政工作的熱愛和堅守。從最初的生澀到對工作的熟練,一路走來,經(jīng)歷與學習了很多,收獲也頗豐。更深深的感覺到,每一次優(yōu)秀員工的評選,都是一名員工在團隊成長的最好見證。每一次接收新的任務,自己盡力的去完成,不斷的總結(jié)自己的經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學習,向他人請教,盡量讓自己的工作完成的比上一次更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。雖無大績,卻時有小勞。本月,工作得到了各位同事的認可,我深感無比的榮幸,我想這次優(yōu)秀員工評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了只要肯干肯專研,只要做好了屬于你的那份工作,就會得到團隊的認可、認同。
    因此,我認為,在這里,無論你是腳踏實地的做好了自己的工作,還是對工作流程或程序技術(shù)或是服務工作做出了更好的改進或創(chuàng)新,無論你是以認真負責的工作態(tài)度讓客戶或領導一致滿意,還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為公司業(yè)務骨干,都是優(yōu)秀的。一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀,并不取決于你的崗位有多重要,而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作。能把工作出色地完成,那你就是優(yōu)秀的;如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到這樣,那你就是最優(yōu)秀的。感謝各位領導給我這次競選評優(yōu)秀員工的機會,我想這既是團隊對我個人工作能力與成績的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。無論是否被評選上,它都將推動我更加努力地完成公司的各個任務,做好每件事。我堅信,今后的工作一定會做得更好。公司的發(fā)展讓我們成長,我們的共同努力也定會讓公司更加輝煌。