總結(jié)也是對(duì)自己所取得成就的一種肯定和鼓勵(lì)。在總結(jié)中,我們可以運(yùn)用歸納和分類(lèi)的方式,將問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行概括和總結(jié)。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇一
行領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)并非推銷(xiāo),宣傳策略尤為重要。在電子滾動(dòng)屏上時(shí)時(shí)更新理財(cái)相關(guān)信息,在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置擺放理財(cái)產(chǎn)品的宣傳折頁(yè),這些措施幫助柜員與個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)下一步的營(yíng)銷(xiāo)做了較好的鋪墊。而我們?cè)跒榭蛻?hù)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)不放過(guò)任何一個(gè)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。積極把握當(dāng)下利息較低的機(jī)會(huì),銷(xiāo)售沒(méi)有利率風(fēng)險(xiǎn)并有收益保障的儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn),在美元等國(guó)際貨幣貶值的背景下,為客戶(hù)推薦保值方面比較穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品——黃金。對(duì)在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)同時(shí)打出貸記卡申請(qǐng)表的客戶(hù)積極營(yíng)銷(xiāo),不放過(guò)為每一位信用度較好的客戶(hù)辦理貸記卡的機(jī)會(huì)。通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)的多方營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)辦人員的共同努力,截至今日,我行在對(duì)私存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn)的情況下,利得盈和儲(chǔ)蓄性保險(xiǎn)銷(xiāo)售金額總和累計(jì)突破百萬(wàn)元。實(shí)物黃金銷(xiāo)售1260克,計(jì)劃完成率157.5%,全區(qū)名列第五位。貸記卡累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)135張,計(jì)劃完成率61.36%,全區(qū)排名第五位。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇二
營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)入一季度,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。xx行在行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與全行員工的共同努力下,加班加點(diǎn),真抓實(shí)干,積極開(kāi)拓市場(chǎng),細(xì)分客戶(hù),爭(zhēng)奪資源,搶占先機(jī)。截至今日,營(yíng)銷(xiāo)工作已開(kāi)展20余天,工作進(jìn)展較為順利,各項(xiàng)指標(biāo)完成率已高于本月計(jì)劃,在全區(qū)排名進(jìn)入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作中積累的經(jīng)驗(yàn),談一談我個(gè)人的一些想法與工作體會(huì):
一、爭(zhēng)奪優(yōu)秀客戶(hù)資源,加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度。截至本月19日,我行對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增11419萬(wàn)元,名列全區(qū)第二,計(jì)劃完成率496%,居全區(qū)首位。個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn),計(jì)劃完成率22.98%,在全區(qū)中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績(jī),與行領(lǐng)導(dǎo)的積極營(yíng)銷(xiāo)和全行員工的共同努力是分不開(kāi)的。對(duì)公存款方面,我行成功營(yíng)銷(xiāo)了**鐵路局下屬的錦鐵房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,幫助我行對(duì)公存款實(shí)現(xiàn)幾千萬(wàn)的增長(zhǎng)。對(duì)私方面,在前臺(tái)一線,我們用最好最真誠(chéng)的服務(wù)留住鐵路行已有客戶(hù)的同時(shí),成功營(yíng)銷(xiāo)大批同業(yè)其他銀行客戶(hù)。為大客戶(hù)辦理理財(cái)金卡,提供vip服務(wù)。在中天證券公司設(shè)立駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員,日均開(kāi)卡量達(dá)到10張以上,且較多為投入大量資金進(jìn)行炒股的優(yōu)秀客戶(hù)。
二、大力宣傳推廣理財(cái)產(chǎn)品,搶占同業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)。
行領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)并非推銷(xiāo),宣傳策略尤為重要。在電子滾動(dòng)屏上時(shí)時(shí)更新理財(cái)相關(guān)信息,在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置擺放理財(cái)產(chǎn)品的宣傳折頁(yè),這些措施幫助柜員與個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)下一步的營(yíng)銷(xiāo)做了較好的鋪墊。而我們?cè)跒榭蛻?hù)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)不放過(guò)任何一個(gè)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。積極把握當(dāng)下利息較低的機(jī)會(huì),銷(xiāo)售沒(méi)有利率風(fēng)險(xiǎn)并有收益保障的儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn),在美元等國(guó)際貨幣貶值的背景下,為客戶(hù)推薦保值方面比較穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品——黃金。對(duì)在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)同時(shí)打出貸記卡申請(qǐng)表的客戶(hù)積極營(yíng)銷(xiāo),不放過(guò)為每一位信用度較好的客戶(hù)辦理貸記卡的機(jī)會(huì)。通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)的多方營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)辦人員的共同努力,截至今日,我行在對(duì)私存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn)的情況下,利得盈和儲(chǔ)蓄性保險(xiǎn)銷(xiāo)售金額總和累計(jì)突破百萬(wàn)元。實(shí)物黃金銷(xiāo)售1260克,計(jì)劃完成率157.5%,全區(qū)名列第五位。貸記卡累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)135張,計(jì)劃完成率61.36%,全區(qū)排名第五位。
三、在經(jīng)濟(jì)前景看好,股指反彈的情況下積極推進(jìn)基金營(yíng)銷(xiāo)。
09年我國(guó)經(jīng)濟(jì)形式一片繁榮,gdp增長(zhǎng)速度更是達(dá)到了8.7%,股指一度從最低的1800多點(diǎn)增長(zhǎng)到3478點(diǎn),2010年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度繼續(xù)超過(guò)8%已經(jīng)毫無(wú)懸念。我行利用中國(guó)資本市場(chǎng)大好全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的有利機(jī)會(huì),充分利用每位行員工手中的客戶(hù)資源,對(duì)基金進(jìn)行大力營(yíng)銷(xiāo),不僅為客戶(hù)帶來(lái)了可觀的收益,幫助完成我行的基金銷(xiāo)售計(jì)劃,更加贏得了客戶(hù)的口碑,為接下來(lái)的基金銷(xiāo)售工作開(kāi)了一個(gè)好頭。
四、依據(jù)國(guó)家政策走勢(shì),加大住房貸款投放力度。
09年**房?jī)r(jià)增幅一直居全國(guó)前列,進(jìn)入2010年,房?jī)r(jià)增長(zhǎng)放緩,許多觀望的買(mǎi)房人開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn),我行領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)貸部客戶(hù)經(jīng)理整合客戶(hù)資源,查找以往有購(gòu)買(mǎi)意向的相關(guān)客戶(hù),與其聯(lián)系并介紹我行相關(guān)的房貸政策,在保證投放的每一筆貸款沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)的情況下積極營(yíng)銷(xiāo),截至19日,我行房金業(yè)務(wù)取得了時(shí)點(diǎn)余額新增467.07萬(wàn)的佳績(jī),計(jì)劃完成率46.71%,居全區(qū)第4位。
五、柜面人員與大堂人員積極配合,電子銀行業(yè)務(wù)取得較快發(fā)展。
電子銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化了客戶(hù)的操作,幫助客戶(hù)更加便捷的辦理業(yè)務(wù),不過(guò)后續(xù)的注冊(cè)、激活等程序較為繁瑣。為了簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)流程,在我們柜面人員為客戶(hù)辦理簽約手續(xù)后,大堂中的工作人員積極配合,利用手機(jī)、電腦、電話(huà)等設(shè)備幫助客戶(hù)完成注冊(cè)、激活,我行工作人員為客戶(hù)辦理售后服務(wù)工作,使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心,增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)我行的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)同樣取得了不錯(cuò)的成績(jī),其中企業(yè)高級(jí)版計(jì)劃完成率更是達(dá)到66.67%,在全區(qū)名列前茅。
以上成績(jī)是行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與全行員工共同努力的結(jié)果,這20幾天來(lái),行領(lǐng)導(dǎo)積極動(dòng)員,以身作則,全行員工不辭辛苦,加班加點(diǎn),付出了比平日里更多的汗水和辛勞,換來(lái)了xx行一季度營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)門(mén)紅。我深知進(jìn)入一季度以來(lái)**同業(yè)銀行間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,營(yíng)銷(xiāo)一線已經(jīng)成為了一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),但我同時(shí)相信,鐵路行全體員工會(huì)在守住已有陣地的同時(shí),在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)沖鋒下,搶占更為廣闊的市場(chǎng),創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績(jī)。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇三
一直以來(lái)我都知道,靈敏的反應(yīng)能力,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與詮釋?zhuān)Z(yǔ)言的表達(dá)能力、溝通的技巧,懂得拿捏揣測(cè)客戶(hù)的心理,懂得取悅于客戶(hù),打造客戶(hù)的信任度和養(yǎng)成良好的人際關(guān)系,才能獲取營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。同時(shí)需要具備良好的心理素質(zhì),皆因營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)過(guò)程有喜、有悲、有歡笑、有淚水、有成功、也有失敗,因此我們要有良好的心理去承受起和克服營(yíng)銷(xiāo)引來(lái)的種種困難,每天都要給自己足夠的信心和營(yíng)銷(xiāo)意志力。但從這一次外派營(yíng)銷(xiāo)的工作中,我深獲了和重獲了營(yíng)銷(xiāo)工作的另一種體會(huì)。
總結(jié)去年,xx支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)基本能穩(wěn)步發(fā)展,唯獨(dú)靈通卡的發(fā)卡量并不那么樂(lè)觀,導(dǎo)致達(dá)不到預(yù)期的指標(biāo),完成不了下達(dá)的任務(wù),這讓我們行長(zhǎng)以及每一位員工都操盡了心,給予了高度的重視。我們從處于當(dāng)時(shí)的情況分析得出,網(wǎng)點(diǎn)附近都是一些小區(qū)和公司辦公大樓,并不是商業(yè)區(qū),流動(dòng)人員少,業(yè)務(wù)資源固然少,加上現(xiàn)在小區(qū)居民和公司人員基本穩(wěn)定,從而對(duì)我們的靈通卡發(fā)卡形成了一定的阻礙,怎么才能把我們的靈通卡營(yíng)銷(xiāo)出去呢?給開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)優(yōu)先?給存折戶(hù)推銷(xiāo)?又或者加大靈通卡功能的宣傳力度?光做這些工作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上形勢(shì)了,目前的情況讓我們倍感壓力。
正是這種壓力,推動(dòng)了我們。費(fèi)盡心思終于想到了營(yíng)銷(xiāo)的策略,就是在對(duì)公區(qū)尋找目標(biāo)客戶(hù),所說(shuō)的目標(biāo)客戶(hù)是指該公司名下還有工廠、生產(chǎn)線的客戶(hù),跟客戶(hù)溝通,告訴他們,我們可以上門(mén)為他們新招聘的工人辦理工資卡,這樣一來(lái)給客戶(hù)帶來(lái)了便利,又可以給網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)資源。剛開(kāi)始做這項(xiàng)工作并沒(méi)有一點(diǎn)氣息,很多客戶(hù)都表示暫時(shí)不需要。但我們還是堅(jiān)持不懈地把握好每一位目標(biāo)客戶(hù),不管結(jié)果如何都主動(dòng)跟客戶(hù)溝通營(yíng)銷(xiāo)。因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)思考,工廠和生產(chǎn)線的工人流動(dòng)性比較大,這個(gè)方案是可行的,現(xiàn)在我們?cè)撟龅木褪墙o客戶(hù)知道我們有這樣的服務(wù),為避免流失資源做好工作。
功夫不負(fù)有心人,xx支行開(kāi)戶(hù)的福盛安公司過(guò)完年新招進(jìn)了一批工人,需要我們上門(mén)為他們辦理工資卡,我們欣喜雀躍,迫不及待地跟客戶(hù)約好了時(shí)間辦理。3月1號(hào)我們外派了主管。大堂經(jīng)理。柜員各一名去了位于福永福盛安公司名下的工廠辦卡。僅僅幾小時(shí),我們成功辦理了17張銀行卡,還帶動(dòng)了其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),如手機(jī)銀行、信用卡、余額變動(dòng)提醒、網(wǎng)上貴金屬開(kāi)戶(hù)等等。最后由大堂經(jīng)理一一為售后的產(chǎn)品做啟用和指導(dǎo)具體操作,不禁讓客戶(hù)贊嘆一句“現(xiàn)在的金融服務(wù)真周到!”
營(yíng)銷(xiāo)貴在堅(jiān)持,同時(shí)也需要長(zhǎng)遠(yuǎn)性,不僅要抓住當(dāng)前的資源與趨勢(shì),也要對(duì)以后市場(chǎng)的走勢(shì)做好規(guī)劃和目標(biāo),開(kāi)拓和把握好未來(lái)的一些潛在資源。還有就是連帶性,就比如開(kāi)卡,我們可以連帶網(wǎng)銀,信用卡等一系列的金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),做到只要有一線的資源我們都盡可能地用盡!我,深獲體會(huì)!主動(dòng)性是營(yíng)銷(xiāo)的真諦,這次成功的銷(xiāo)卡再一次驗(yàn)證了這句話(huà),讓我重獲了營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)性的重要。的確,主動(dòng)是營(yíng)銷(xiāo)的第一門(mén)檻,主動(dòng)性就是與客戶(hù)多說(shuō)多溝通,讓客戶(hù)知道我們有怎樣的產(chǎn)品,我們有怎樣的優(yōu)勢(shì),我們有怎樣的服務(wù)!只要我們能踏入這門(mén)檻,那必定事半功倍。營(yíng)銷(xiāo)工作是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)之道,構(gòu)造完整的營(yíng)銷(xiāo)體系,我們才能有市場(chǎng)全面的競(jìng)爭(zhēng)力。新年新開(kāi)始,相信這次成功營(yíng)銷(xiāo)靈通卡的經(jīng)歷,已經(jīng)給我們留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn),激勵(lì)著xx人創(chuàng)造出更多的成功!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇四
銀行在行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與全行員工的共同努力下,加班加點(diǎn),真抓實(shí)干,積極開(kāi)拓市場(chǎng),細(xì)分客戶(hù),爭(zhēng)奪資源,搶占先機(jī)。截至今日,營(yíng)銷(xiāo)工作已開(kāi)展20余天,工作進(jìn)展較為順利,各項(xiàng)指標(biāo)完成率已高于本月計(jì)劃,在全區(qū)排名進(jìn)入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作中積累的經(jīng)驗(yàn),談一談我個(gè)人的一些想法與工作體會(huì):
一、爭(zhēng)奪優(yōu)秀客戶(hù)資源,加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度。截至本月19日,我行對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增11419萬(wàn)元,名列全區(qū)第二,計(jì)劃完成率496%,居全區(qū)首位。個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn),計(jì)劃完成率22.98%,在全區(qū)中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績(jī),與行領(lǐng)導(dǎo)的積極營(yíng)銷(xiāo)和全行員工的共同努力是分不開(kāi)的。對(duì)公存款方面,我行成功營(yíng)銷(xiāo)了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,幫助我行對(duì)公存款實(shí)現(xiàn)幾千萬(wàn)的增長(zhǎng)。對(duì)私方面,在前臺(tái)一線,我們用最好最真誠(chéng)的服務(wù)留住鐵路行已有客戶(hù)的同時(shí),成功營(yíng)銷(xiāo)大批同業(yè)其他銀行客戶(hù)。為大客戶(hù)辦理理財(cái)金卡,提供vip服務(wù)。在中天證券公司設(shè)立駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員,日均開(kāi)卡量達(dá)到10張以上,且較多為投入大量資金進(jìn)行炒股的優(yōu)秀客戶(hù)。
二、大力宣傳推廣理財(cái)產(chǎn)品,搶占同業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)行領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)并非推銷(xiāo),宣傳策略尤為重要。在電子滾動(dòng)屏上時(shí)時(shí)更新理財(cái)相關(guān)信息,在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置擺放理財(cái)產(chǎn)品的宣傳折頁(yè),這些措施幫助柜員與個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)下一步的營(yíng)銷(xiāo)做了較好的鋪墊。而我們?cè)跒榭蛻?hù)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)不放過(guò)任何一個(gè)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。積極把握當(dāng)下利息較低的機(jī)會(huì),銷(xiāo)售沒(méi)有利率風(fēng)險(xiǎn)并有收益保障的儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn),在美元等國(guó)際貨幣貶值的背景下,為客戶(hù)推薦保值方面比較穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品——黃金。對(duì)在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)同時(shí)打出貸記卡申請(qǐng)表的客戶(hù)積極營(yíng)銷(xiāo),不放過(guò)為每一位信用度較好的客戶(hù)辦理貸記卡的機(jī)會(huì)。通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)的多方營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)辦人員的共同努力,截至今日,我行在對(duì)私存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn)的情況下,利得盈和儲(chǔ)蓄性保險(xiǎn)銷(xiāo)售金額總和累計(jì)突破百萬(wàn)元。實(shí)物黃金銷(xiāo)售1260克,計(jì)劃完成率157.5%,全區(qū)名列第五位。貸記卡累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)135張,計(jì)劃完成率61.36%,全區(qū)排名第五位。
三、在經(jīng)濟(jì)前景看好,股指反彈的情況下積極推進(jìn)基金營(yíng)銷(xiāo)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)形式一片繁榮,gdp增長(zhǎng)速度更是達(dá)到了8.7%,股指一度從最低的1800多點(diǎn)增長(zhǎng)到3478點(diǎn),,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度繼續(xù)超過(guò)8%已經(jīng)毫無(wú)懸念。我行利用中國(guó)資本市場(chǎng)大好全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的有利機(jī)會(huì),充分利用每位行員工手中的客戶(hù)資源,對(duì)基金進(jìn)行大力營(yíng)銷(xiāo),不僅為客戶(hù)帶來(lái)了可觀的收益,幫助完成我行的基金銷(xiāo)售計(jì)劃,更加贏得了客戶(hù)的口碑,為接下來(lái)的基金銷(xiāo)售工作開(kāi)了一個(gè)好頭。
四、依據(jù)國(guó)家政策走勢(shì),加大住房貸款投放力度。09年錦州房?jī)r(jià)增幅一直居全國(guó)前列,進(jìn)入20,房?jī)r(jià)增長(zhǎng)放緩,許多觀望的買(mǎi)房人開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn),我行領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)貸部客戶(hù)經(jīng)理整合客戶(hù)資源,查找以往有購(gòu)買(mǎi)意向的相關(guān)客戶(hù),與其聯(lián)系并介紹我行相關(guān)的房貸政策,在保證投放的每一筆貸款沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)的情況下積極營(yíng)銷(xiāo),截至19日,我行房金業(yè)務(wù)取得了時(shí)點(diǎn)余額新增467.07萬(wàn)的佳績(jī),計(jì)劃完成率46.71%,居全區(qū)第4位。
五、柜面人員與大堂人員積極配合,電子銀行業(yè)務(wù)取得較快發(fā)展。電子銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化了客戶(hù)的操作,幫助客戶(hù)更加便捷的辦理業(yè)務(wù),不過(guò)后續(xù)的注冊(cè)、激活等程序較為繁瑣。為了簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)流程,在我們柜面人員為客戶(hù)辦理簽約手續(xù)后,大堂中的工作人員積極配合,利用手機(jī)、電腦、電話(huà)等設(shè)備幫助客戶(hù)完成注冊(cè)、激活,我行工作人員為客戶(hù)辦理售后服務(wù)工作,使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心,增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)我行的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)同樣取得了不錯(cuò)的成績(jī),其中企業(yè)高級(jí)版計(jì)劃完成率更是達(dá)到66.67%,在全區(qū)名列前茅。以上成績(jī)是行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與全行員工共同努力的結(jié)果,這20幾天來(lái),行領(lǐng)導(dǎo)積極動(dòng)員,以身作則,全行員工不辭辛苦,加班加點(diǎn),付出了比平日里更多的汗水和辛勞,換來(lái)了__行一季度營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)門(mén)紅。我深知進(jìn)入一季度以來(lái)錦州同業(yè)銀行間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,營(yíng)銷(xiāo)一線已經(jīng)成為了一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),但我同時(shí)相信,鐵路行全體員工會(huì)在守住已有陣地的同時(shí),在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)沖鋒下,搶占更為廣闊的市場(chǎng),創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績(jī)。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇五
一踏上這個(gè)演講臺(tái),我就忍不住有些激動(dòng)。因?yàn)榫驮谝荒昵埃揖褪窃谶@個(gè)演講臺(tái)上,在分行新的用工機(jī)制的召喚下,暢談參加競(jìng)聘的理由,放飛獻(xiàn)身某某的理想,由一名客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘為營(yíng)業(yè)部某行主任。而如今,歲月輪回,我又由營(yíng)業(yè)部某行主任重新回到了客戶(hù)經(jīng)理的崗位。我不知道今天我是以一個(gè)成功者的身份,還是以一個(gè)失敗者的身份站在這里,但無(wú)論成功還是失敗,我都想對(duì)自己某行一年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作做一總結(jié)。一年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)甘苦使我總結(jié)出來(lái)四個(gè)字,那就是“誠(chéng)、勤、細(xì)、新”。
所謂“誠(chéng)”,就是要講誠(chéng)信。誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶(hù)相互溝通的橋梁,在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,才能贏得客戶(hù)的一份信賴(lài),換取客戶(hù)的一份誠(chéng)心。
20__年3月,在一次朋友的婚宴上,我與滄縣某化工廠的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相識(shí)。初次見(jiàn)面,我便從交談中得知該廠近幾年經(jīng)營(yíng)紅紅火火,發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛。一個(gè)念頭立刻從我的腦海里閃過(guò):“如果這家企業(yè)能夠在我們某某開(kāi)戶(hù)肯定能帶來(lái)一系列可觀的效益。”第二天,我便來(lái)到這家企業(yè),登門(mén)拜訪了這位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)朋友。人家知道了我的來(lái)意后,一方面對(duì)我的敬業(yè)精神表示贊賞,但也同時(shí)對(duì)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情,因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期在商業(yè)銀行開(kāi)戶(hù),對(duì)某某知之甚少。第一次上門(mén)公關(guān)多少有點(diǎn)令人沮喪,但我卻沒(méi)有因此失去信心,因?yàn)槿思覍?duì)我挺客氣,這就給了我們下一次接觸的可能,另外人家確實(shí)對(duì)某某不了解,這也就又給了我們下一次接觸的話(huà)題。就這樣,從3月到6月,每隔10多天,我總要去這家企業(yè)“串一次門(mén)”,介紹介紹某某業(yè)務(wù),拉拉家常,漸漸地成了這家企業(yè)財(cái)務(wù)科的熟客,以致他們開(kāi)玩笑說(shuō)我不像是銀行的員工,倒像是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員。一次,在“串門(mén)”的時(shí)候,我無(wú)意間聽(tīng)說(shuō)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁,這是一筆100萬(wàn)元的原料款,欠款方是大港油田,由于款子一拖再拖了3個(gè)月,企業(yè)的流動(dòng)資金已出現(xiàn)了緊張狀況。于是,我主動(dòng)找到財(cái)務(wù)科長(zhǎng),提出了由我一試的請(qǐng)求。在接下來(lái)的一個(gè)月里,我利用休假時(shí)間,頂酷暑,冒高溫,三下南大港,借助多方關(guān)系,終于使這筆款項(xiàng)以現(xiàn)金方式收回。在收到款項(xiàng)的那一天,這位財(cái)務(wù)科長(zhǎng)高興地說(shuō)了兩個(gè)想不到:真想不到你有如此大的能量,拖了幾個(gè)月的貨款跑了三次就收回來(lái)了;真想不到你作為一個(gè)局外人竟能像朋友一樣如此真誠(chéng)熱情地給予企業(yè)那么大的幫助。接下來(lái)發(fā)生的事情大家可能想象得到了,這家企業(yè)主動(dòng)將基本結(jié)算戶(hù)挪到分理處,成了分理處的“鐵戶(hù)”,目前日均存款額100萬(wàn)元,月均結(jié)算量達(dá)300萬(wàn)元。所謂“勤”,就是要勤談,勤跑。只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶(hù)的動(dòng)向,知曉客戶(hù)的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。今年1月,我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉(xiāng)小白洋橋村有幾位皮貨加工個(gè)體戶(hù)生意十分興隆,但卻經(jīng)常因與地處浙江的購(gòu)貨方之間沒(méi)有達(dá)成一種良好的資金結(jié)算方式而影響生產(chǎn)。為此,我從這條信息入手,帶著朋友多次深入該村,走家串戶(hù)宣傳我行的速匯通業(yè)務(wù),終于使他們認(rèn)識(shí)到這一結(jié)算方式的優(yōu)勢(shì),輾轉(zhuǎn)30里地將農(nóng)信社的200萬(wàn)元款項(xiàng)一次性存入我分理處,打了一個(gè)“千里單騎拉存款”的漂亮仗,為分理處突破地域限制,向外拓展市場(chǎng)積累了經(jīng)驗(yàn)。所謂“細(xì)”,就是要細(xì)致入微。工作從細(xì)微處入手,在做出營(yíng)銷(xiāo)前對(duì)客戶(hù)有充分的了解,要知道自己的客戶(hù)看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見(jiàn)人所未見(jiàn),想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。今年“非典”期間,我發(fā)現(xiàn)來(lái)分理處兌換零幣鋼崩的客戶(hù)特別多,我就在想:“客戶(hù)偏好鋼崩而不喜歡紙幣應(yīng)該是出于衛(wèi)生的考慮,如果這種習(xí)慣成為一種趨勢(shì),那么商家在這段時(shí)期對(duì)于鋼崩的需求肯定會(huì)大大增加,這說(shuō)不定會(huì)為我們的增存提供潛在的商機(jī)?!?BR> 于是那段時(shí)間我一有空就去分行領(lǐng)一元的鋼崩,吃力地提回分理處儲(chǔ)備,果然,在隨后的一次營(yíng)銷(xiāo)中,這些鋼崩顯示出了巨大的威力。在分理處右側(cè)是一家大型商廈,是各家銀行必爭(zhēng)之地,由于在工行開(kāi)戶(hù),在分理處是零存款。為能在市場(chǎng)中分得一杯羹。在非典時(shí)期商廈硬幣最為緊缺的關(guān)鍵時(shí)刻,我們送零幣上門(mén),緩解了商廈找零錢(qián)難的壓力,讓商廈老總很受感動(dòng),一下子從其他分行轉(zhuǎn)來(lái)存款50萬(wàn)元,從此后,商廈在分理處的存款一直保持在70萬(wàn)元左右,實(shí)實(shí)在在地為分理處的發(fā)展創(chuàng)造了新的契機(jī)。
所謂“新”,就是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式,營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái),最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)需求。在今年“雙節(jié)”期間省行組織的“金融套餐”推介營(yíng)銷(xiāo)中,我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點(diǎn)的比較,要與客戶(hù)的特點(diǎn)相結(jié),與產(chǎn)品的特點(diǎn)相結(jié)合,與分理處的特點(diǎn)相結(jié)合,改變了過(guò)去粗放式的宣傳營(yíng)銷(xiāo)模式,創(chuàng)造了一種“以理財(cái)方式進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)”的新思路,如我們針對(duì)“兩節(jié)”期間學(xué)生放假、長(zhǎng)輩給孩子壓歲錢(qián)的有利時(shí)機(jī),大力營(yíng)銷(xiāo)羊年生肖卡;針對(duì)春節(jié)期間股市休市、一部分股民不愿持股過(guò)節(jié)的有利時(shí)機(jī),大力營(yíng)銷(xiāo)7天期通知存款;針對(duì)國(guó)債發(fā)售的有利時(shí)機(jī),大力營(yíng)銷(xiāo)教育儲(chǔ)蓄等都取得了良好的效果,“如果你不知如何去宣傳,那么你就用理財(cái)?shù)姆绞絹?lái)宣傳”已成為分理處員工掛在嘴邊的“口頭禪”,以致不少客戶(hù)經(jīng)常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財(cái),極大地帶動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。一年來(lái),在我的帶領(lǐng)下,分理處存款由往年的年均增長(zhǎng)400萬(wàn)發(fā)展到當(dāng)年新增1500萬(wàn),我個(gè)人在這期間共為分理處吸收黃金客戶(hù)存款800余萬(wàn)元,占整個(gè)分理處新增存款的50%。然而,巨大成功的背后也留有巨大的遺憾,一年來(lái)連續(xù)忙碌的營(yíng)銷(xiāo)使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,在此次分行新一輪的競(jìng)聘中,由于綜合業(yè)務(wù)知識(shí)不過(guò)硬,我最終未能入圍。記得在得知考試結(jié)果的那天下午,朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了,她們說(shuō):“某人,我們真恨你啊!”是啊,我也恨自己不爭(zhēng)氣。某某是無(wú)情的,在今后日益激烈的現(xiàn)代商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)中,某某需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的復(fù)合型人才,如果不能緊跟時(shí)代的步伐,加倍努力地提高自己,最終面臨的只能是淘汰。然而,某某又是有情的,只要我臥薪嘗膽,奮發(fā)向上,這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺(tái)!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇六
今年以來(lái),我部在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照市行20xx—20xx年工作會(huì)議確定的“認(rèn)真貫徹總分行工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為主線,突出發(fā)展、管理兩大主題,抓住轉(zhuǎn)型、合規(guī)、執(zhí)行三個(gè)關(guān)鍵,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、真抓實(shí)干、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),全面打造中心城市行競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做大的目標(biāo)“的指導(dǎo)思想,以向零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為奮斗目標(biāo),解放思想,求真務(wù)實(shí),深化股份制改造和實(shí)施雙貫標(biāo)工程,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,緊緊以經(jīng)濟(jì)增加值為核心,抓班子帶隊(duì)伍,克服困難,奮力拼搏,不斷解放思想,銳意改革,強(qiáng)化管理和服務(wù),廣開(kāi)籌資門(mén)路,優(yōu)化貸款投向,各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出一定的發(fā)展勢(shì)頭?,F(xiàn)將20xx—20xx年主要工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
截止到十二月三十一日,我部全口徑存款x萬(wàn)元,比去年同期增加x萬(wàn)元,其中:企業(yè)存款余額x萬(wàn)元,比去年同期減少x萬(wàn)元,個(gè)人存款余額x萬(wàn)元,比去年同期增加x萬(wàn)元。截止到十二月三十一日,貸款余額為x萬(wàn)元(不含票據(jù)中心及保全部的數(shù)據(jù)),五級(jí)分類(lèi)口徑不良率為x%。截止到十二月三十一日,我部個(gè)人類(lèi)貸款余額達(dá)x萬(wàn)元,五級(jí)分類(lèi)口徑不良率為x%;累計(jì)發(fā)放公司類(lèi)人民幣貸款x萬(wàn)元,回收公司類(lèi)人民幣貸款x萬(wàn)元,發(fā)放美元貸款x萬(wàn),回收公司類(lèi)外匯貸款x萬(wàn)美元,發(fā)放信用證x萬(wàn)美元,簽發(fā)銀行承兌匯票x萬(wàn)元,回收x萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)收費(fèi)類(lèi)收入x萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)報(bào)表利潤(rùn)x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)稅后凈利潤(rùn)x萬(wàn)元。
(一)順利通過(guò)總行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收
我部作為全國(guó)的五個(gè)第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型行,自4月5日實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái),經(jīng)過(guò)六個(gè)月的試運(yùn)行,在10月18日總行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目組驗(yàn)收中,獲得一致好評(píng),順利通過(guò)總行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后成效顯著,在裝修一新的營(yíng)業(yè)大廳,客戶(hù)不僅可以一站式辦理傳統(tǒng)的“存取款”業(yè)務(wù),而且還可以購(gòu)買(mǎi)基金、保險(xiǎn)及辦理銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。突出表現(xiàn)為:
1、客戶(hù)等待時(shí)間明顯減少。正在營(yíng)業(yè)部進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量的人員驚喜的發(fā)現(xiàn),自4月5日實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái),前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)雖不見(jiàn)減少,但客戶(hù)等待時(shí)間明顯減少,平均每個(gè)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較轉(zhuǎn)型前減少3到5分鐘。
2、差別化服務(wù)提高了客戶(hù)接受服務(wù)的耐心。在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi),雖人流如織,但秩序井然,高柜區(qū)、低柜區(qū)客戶(hù)分流導(dǎo)引客戶(hù)凸現(xiàn),兩三個(gè)大堂經(jīng)理穿行在客戶(hù)中。
3、員工的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)逐步加深。鼓勵(lì)前臺(tái)人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí),積極向客戶(hù)推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù),同時(shí)按日下達(dá)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。這意味著客戶(hù)一走進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳就有大堂經(jīng)理迎上前去,對(duì)客戶(hù)應(yīng)辦理的業(yè)務(wù)有初步的了解,然后,引導(dǎo)到高柜區(qū)、低柜區(qū)或自助設(shè)備區(qū)辦理,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶(hù)一直到客戶(hù)離開(kāi)建行。對(duì)于到高柜區(qū)、低柜區(qū)的客戶(hù),大堂經(jīng)理引見(jiàn)給柜員,由柜員深入挖掘客戶(hù)潛在的金融產(chǎn)品需求,積極推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù)。
(二)大力開(kāi)展旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),成立營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、精心制訂營(yíng)銷(xiāo)方案并按旬調(diào)度營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展情況?;顒?dòng)期間,共下發(fā)通報(bào)x期,個(gè)人存款日均新增x萬(wàn)元,完成旺季營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的x%,營(yíng)銷(xiāo)樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡白金卡x張,完成旺季營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的x%,個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增x萬(wàn)元,完成旺季營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的x%;個(gè)人網(wǎng)上銀行x個(gè),電話(huà)銀行x個(gè),完成電子銀行業(yè)務(wù)交易量x筆,交易額為x萬(wàn)元。
(三)細(xì)分市場(chǎng),強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
市行明確指出:要堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,進(jìn)一步鞏固政府類(lèi)、績(jī)優(yōu)類(lèi)客戶(hù),積極拓展機(jī)構(gòu)及基金類(lèi)客戶(hù),穩(wěn)妥發(fā)展中小客戶(hù),大力發(fā)展個(gè)人類(lèi)客戶(hù)。根據(jù)這一市場(chǎng)定位,我部進(jìn)一步細(xì)分了客戶(hù),一戶(hù)一策,細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)方案。
1、進(jìn)一步做大做強(qiáng)對(duì)公業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)的主體是對(duì)公業(yè)務(wù),是全體員工績(jī)效工資的主要來(lái)源,對(duì)公業(yè)務(wù)只能加強(qiáng),不能削弱。多年來(lái),營(yíng)業(yè)部在市行的直接領(lǐng)導(dǎo)下,營(yíng)造了一大批政府類(lèi)客戶(hù)和機(jī)構(gòu)客戶(hù),伴隨著他們與營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)往來(lái),帶動(dòng)了營(yíng)業(yè)部連年的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),提升了全體員工的個(gè)人收入。因此,我部始終緊緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù)。資產(chǎn)業(yè)務(wù)要抓集團(tuán)貸款到位這根主線,兼顧煤礦貸款的整合。在完善手續(xù)、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,繼續(xù)大力發(fā)展貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。
今年我部贏利的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。如我部組織的到市教委及在大廳內(nèi)組織的精確集中營(yíng)銷(xiāo)收到了明顯的效果,現(xiàn)場(chǎng)推介的電子銀行產(chǎn)品受到客戶(hù)的一致好評(píng)。
(四)中間業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展。我們高度重視收費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展,以代理發(fā)行基金、擴(kuò)大客戶(hù)群體和資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)為依托,及早動(dòng)手,強(qiáng)化創(chuàng)新,在競(jìng)爭(zhēng)策略和產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)了新突破。全年共實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的x%,完成去年全年計(jì)劃的120%。
全年單位電子銀行客戶(hù)簽約戶(hù),發(fā)行信用卡張,信用卡消費(fèi)額萬(wàn)元,電子銀行渠道占比%,新增電子銀行客戶(hù)戶(hù),其中:個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)數(shù)新增戶(hù),個(gè)人電話(huà)銀行客戶(hù)數(shù)新增戶(hù),個(gè)人手機(jī)短信客戶(hù)數(shù)新增戶(hù),手機(jī)銀行客戶(hù)數(shù)新增戶(hù)。實(shí)現(xiàn)電子銀行中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,電子銀行交易額實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元。
為在全部營(yíng)造良好的合規(guī)氛圍,進(jìn)一步提高全員合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理能力,推動(dòng)合規(guī)文化的構(gòu)建,我部積極實(shí)施合規(guī)文化教育活動(dòng)。
1、組織收看《警示教育——大家談》專(zhuān)題錄像片,強(qiáng)力灌輸“依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行員工特別是管理者最基本的職業(yè)操守,不能作到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),就不是一名合格的銀行員工”的合規(guī)理念,引導(dǎo)員工明是非、識(shí)善惡、辨美丑,確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,使“xx—xx”成為每個(gè)員工應(yīng)有的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則。
2、與省行開(kāi)展的“星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合。創(chuàng)建星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)不僅僅是統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),更重要的是對(duì)x“以客戶(hù)為中心”理念更深層次的詮釋和實(shí)踐,其穩(wěn)步推進(jìn)更要以合規(guī)工作為先導(dǎo)。
(六)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,打好清收不良貸款“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。
1、對(duì)個(gè)貸實(shí)施精細(xì)化化管理。
2、專(zhuān)門(mén)清收不良個(gè)貸制度化經(jīng)?;2扇∫磺锌赡艿氖侄?,對(duì)其催收,包括但不限于電話(huà)催收、上門(mén)催收、跟蹤催收;根據(jù)催收情況,分別實(shí)施不同的債權(quán)保全措施。在內(nèi)部實(shí)施嚴(yán)格管理:早晚各調(diào)度一次催收情況;建立工作日志,及時(shí)登記外出情況;實(shí)施收貸責(zé)任制。對(duì)生效判決堅(jiān)決督促法院進(jìn)入執(zhí)行階段。
3、對(duì)于公司類(lèi)不良貸款,以魯抗集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整和與上海醫(yī)藥重組為契機(jī),努力化解風(fēng)險(xiǎn)。利用減免息政策,成功回收可疑類(lèi)貸款本金萬(wàn)元;損失類(lèi)貸款本息萬(wàn)元。
(七)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高內(nèi)部控制水平
1、為貫徹盛市行持續(xù)推進(jìn)“雙標(biāo)”管理的會(huì)議精神,根據(jù)體系文件要求,我部實(shí)施了工作計(jì)劃周報(bào)制度、質(zhì)量經(jīng)理月監(jiān)測(cè)制度、按季度走訪客戶(hù)制度、按季上報(bào)貫標(biāo)資料制度、大堂經(jīng)理值班制度等,使基礎(chǔ)管理步上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、組織人員積極修改場(chǎng)所文件、大力推廣體系文件4.0版以及作好質(zhì)量與內(nèi)控體系運(yùn)行管理系統(tǒng)上線工作。針對(duì)人員變動(dòng)及競(jìng)聘上崗優(yōu)化組合工作情況,及時(shí)對(duì)場(chǎng)所文件修改、補(bǔ)充、完善,使場(chǎng)所文件切實(shí)體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的精髓,也提高了員工對(duì)場(chǎng)所文件的掌握程度,增強(qiáng)了對(duì)雙標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)和理念的理解,幫助員工熟練掌握雙貫標(biāo)的基礎(chǔ)知識(shí)和主要業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有力的推動(dòng)了雙標(biāo)管理體系在我部的有效運(yùn)行。質(zhì)量與內(nèi)控體系運(yùn)行管理系統(tǒng)上線工作更是為各部門(mén)使用體系文件打開(kāi)了方便之門(mén)。
(八)對(duì)于各項(xiàng)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真整改,追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任并錄入質(zhì)量與內(nèi)控體系運(yùn)行管理系統(tǒng),建立了問(wèn)題庫(kù)。針對(duì)追蹤審計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我部高度重視,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議分析存在問(wèn)題的原因,研究整改措施,并組織全體員工深入學(xué)習(xí)合規(guī)及內(nèi)控知識(shí),要求從班子成員做起,全體員工都要從觀念上充分認(rèn)識(shí)內(nèi)控對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義,工作中從每一個(gè)操作環(huán)節(jié)入手,把內(nèi)部控制貫串于工作的全過(guò)程,并以此為戒,舉一反三,杜絕類(lèi)似問(wèn)題的再度發(fā)生;同時(shí),按照權(quán)責(zé)相一致的原則,對(duì)相關(guān)責(zé)任人分別處以通報(bào)批評(píng)、罰款及相應(yīng)積分的處罰。
(九)進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核工作,強(qiáng)化員工的行為考核。今年以來(lái),對(duì)于績(jī)效考核工作,營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合上級(jí)的政策,進(jìn)行了多次研究,基本思路恰與省行吻合,目前辦法初步成形。
交流溝通,及時(shí)化解改革中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題,消除各種不穩(wěn)定因素。具體措施有:
1、各部門(mén)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省行“攻堅(jiān)戰(zhàn)”方案,明確攻堅(jiān)戰(zhàn)的目的意義、目標(biāo)原則、程序步驟和防控重點(diǎn),高度重視案件防控和整改工作。結(jié)合實(shí)際對(duì)省行方案進(jìn)行細(xì)化、充實(shí)和完善,制定具體的貫徹實(shí)施方案。
2、對(duì)xx年以來(lái)內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)責(zé)制,加大責(zé)任追究力度。建立層層抓防控,級(jí)級(jí)抓落實(shí)的工作機(jī)制,明確各項(xiàng)工作的責(zé)任人,對(duì)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”方案落實(shí)不力,整改不到位,出現(xiàn)屢查屢犯,屢整不改的,按照積分與處罰并行的原則,從嚴(yán)追究責(zé)任人和部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
3、加強(qiáng)員工教育,增強(qiáng)全員合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),讓人人都是責(zé)任人的理念深入人心。嚴(yán)格落實(shí)建魯辦[xx—xx]51號(hào)文件的員工十三條禁止性規(guī)定。
4、變被動(dòng)為主動(dòng),組織一次“雙排查”工作。以十三條禁令的內(nèi)容為重點(diǎn),在全部開(kāi)展一次全員行為排查,切實(shí)筑牢合規(guī)依法經(jīng)營(yíng)的防線。
(十一)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)服務(wù)活動(dòng)
根據(jù)中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司x“01號(hào)—10號(hào)零售網(wǎng)x點(diǎn)轉(zhuǎn)型指引”的通知以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的相關(guān)文件精神,經(jīng)主任辦公會(huì)研究決定,我部決定開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)服務(wù)活動(dòng)。一制訂了《關(guān)于加強(qiáng)服務(wù)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》,詳細(xì)規(guī)定了中國(guó)建設(shè)銀行濟(jì)寧分行營(yíng)業(yè)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)督導(dǎo)執(zhí)行方案。
(十二)企業(yè)文化建設(shè)漸入佳境
1我部今年分期分批組織在崗中長(zhǎng)期員工、短期合同制員工、內(nèi)退員工、病退人員到附屬醫(yī)院進(jìn)行全面的健康查體,并計(jì)劃統(tǒng)一回收體檢記錄,建立員工個(gè)人健康檔案。2在6月29日舉辦的慶七一表彰大會(huì)和文藝演出中,市行營(yíng)業(yè)部支部選送的女聲小合唱:《紅色娘子軍連歌》喜獲二等獎(jiǎng)。
(一)成熟的經(jīng)營(yíng)管理理念及科學(xué)的發(fā)展觀尚未深入人心。經(jīng)營(yíng)思路不太開(kāi)闊、思想不太解放,分析風(fēng)險(xiǎn)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力還需進(jìn)一步提高。
(二)業(yè)務(wù)之間發(fā)展不平衡。
(三)制約我部發(fā)展的個(gè)人存款指標(biāo)完成的雖好,但波動(dòng)幅度過(guò)大。
(四)持續(xù)發(fā)展能力不足,存款受制于幾個(gè)大戶(hù),公司類(lèi)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)太少,貼現(xiàn)業(yè)務(wù)與兄弟行相比有較大差距,國(guó)際業(yè)務(wù)尚未建立穩(wěn)定的客戶(hù)群體。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,在明年,我部將在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,從我部實(shí)際出發(fā),進(jìn)一步深化各項(xiàng)改革,力求工作平穩(wěn)快速發(fā)展?;竟ぷ魉悸肥牵?BR> 重點(diǎn)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的發(fā)展工作。發(fā)揮好營(yíng)業(yè)部大客戶(hù)較多的優(yōu)勢(shì),以公司業(yè)務(wù)為突破點(diǎn),促進(jìn)存款、中間業(yè)務(wù)的開(kāi)展;以大客戶(hù)貸款業(yè)務(wù)為龍頭,拓展新的形勢(shì)下的綜合理財(cái)業(yè)務(wù),提升我行競(jìng)爭(zhēng)力;以vip客戶(hù)、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)促進(jìn)個(gè)人存款的增長(zhǎng);以提升、穩(wěn)定服務(wù)水平為手段穩(wěn)定個(gè)人存款。具體措施有:
(一)繼續(xù)狠抓存款工作不放松,確保我部存款工作穩(wěn)步攀升。公司存款以抓新開(kāi)戶(hù)為重點(diǎn),個(gè)人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。
(二)提高員工服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,推動(dòng)服務(wù)工作向縱深發(fā)展。
(三)繼續(xù)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范工作,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(四)突出收費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展地位,繼續(xù)促進(jìn)我部收費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(五)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇七
中行卡五一獻(xiàn)禮,金喜來(lái)找你!
二、參加活動(dòng)卡種。
長(zhǎng)城系列信用卡、中銀系列信用卡。
三、活動(dòng)時(shí)間。
4月30日-5月3日。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
(1)一重禮---商場(chǎng)、超市購(gòu)物大抽獎(jiǎng)。
活動(dòng)期間,在指定商場(chǎng)、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)一定金額即可參加商場(chǎng)、超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
萬(wàn)亞商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿(mǎn)500元即可參加商場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶(hù),每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場(chǎng)購(gòu)物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)喂P消費(fèi)滿(mǎn)99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶(hù),每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏金活動(dòng)。
凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿(mǎn)3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏金活動(dòng)(房地產(chǎn)類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、批發(fā)類(lèi)、醫(yī)療教育類(lèi)、慈善類(lèi)、政府服務(wù)類(lèi)交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng),吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根。
【范例】。
一、活動(dòng)目的。
營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來(lái)的便利,方便群眾生活。
二、活動(dòng)時(shí)間。
12月1日---12月30日。
三、活動(dòng)組織。
本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國(guó)工商銀行儀征支行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國(guó)銀行儀征支行、中國(guó)建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲(chǔ)蓄銀行,揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),中國(guó)銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
四、宣傳主題。
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。
五、活動(dòng)規(guī)則。
12月1日12月30日,凡持卡號(hào)6打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在儀征市轄內(nèi)指定商戶(hù)刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:
特等獎(jiǎng)1名,韓國(guó)游(6000元等值獎(jiǎng)品)。
一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品。
二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品。
三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品。
兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有儀征市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)的簽購(gòu)單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(儀征市解放西路106號(hào)人民銀行內(nèi)),咨詢(xún)電話(huà)82660688,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至12月日----1月30日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:3011:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。
【銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)方案】銀行活動(dòng)方案(2)|返回目錄。
一、活動(dòng)的意義。
開(kāi)展銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)宣傳教育活動(dòng))是中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律工作委員會(huì)文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)內(nèi)容之一,旨在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》,規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為,提高銀行從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),倡導(dǎo)誠(chéng)信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價(jià)值理念,建立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化,維護(hù)銀行業(yè)良好信譽(yù),促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)編輯出版《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》。
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》已經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)第六次會(huì)員大會(huì)審議通過(guò)。為了幫助廣大銀行從業(yè)人員學(xué)習(xí)、理解、掌握進(jìn)而踐行職業(yè)操守規(guī)定,協(xié)會(huì)從業(yè)人員職業(yè)操守編寫(xiě)小組編寫(xiě)了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》,對(duì)操守具體條文逐一進(jìn)行闡述,選擇若干現(xiàn)實(shí)事例進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并附上相關(guān)法律法規(guī),基本做到了切合實(shí)際,通俗易懂,便于學(xué)習(xí)掌握,已經(jīng)有關(guān)專(zhuān)家審閱。在此次活動(dòng)中,由協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織印刷出版《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》和《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》,各地銀行業(yè)協(xié)會(huì)和銀行組織征訂,下發(fā)銀行從業(yè)人員學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。
(二)深入開(kāi)展《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀學(xué)習(xí)活動(dòng)。
各銀行首先組織員工自學(xué)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀,在員工自學(xué)的基礎(chǔ)上,銀行組織培訓(xùn),結(jié)合本行現(xiàn)行規(guī)章制度向銀行從業(yè)人員進(jìn)行宣講,使廣大銀行員工熟知和掌握具體條文,指導(dǎo)從業(yè)人員的職業(yè)行為。
各銀行要將《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀的學(xué)習(xí)與本行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)緊密結(jié)合在一起,積極推動(dòng)銀行誠(chéng)信自律和精神文明建設(shè)。
活動(dòng)后期,由地方銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織學(xué)習(xí)測(cè)試,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,統(tǒng)計(jì)測(cè)試的參與情況和成績(jī),據(jù)此評(píng)選先進(jìn)組織獎(jiǎng)。
(三)組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
各地銀行業(yè)協(xié)會(huì)和各會(huì)員銀行利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展宣傳工作,在網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)上登載和宣傳《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀,以及銀行領(lǐng)導(dǎo)和員工學(xué)習(xí)體會(huì)的文章,促進(jìn)宣傳教育活動(dòng)的廣泛開(kāi)展,樹(shù)立和提升銀行服務(wù)形象。
三、時(shí)間安排。
宣傳教育活動(dòng)自5月12日開(kāi)始,5月至6月為學(xué)習(xí)和宣傳期,6月底組織考試。
四、活動(dòng)組織及要求。
(一)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律工作委員會(huì)負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作。
(二)各地銀行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織本地區(qū)開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),通過(guò)組織考試檢驗(yàn)從業(yè)人員學(xué)習(xí)效果,評(píng)選和表?yè)P(yáng)先進(jìn)組織單位。
(三)各會(huì)員行負(fù)責(zé)組織本行各機(jī)構(gòu)積極參加宣傳教育活動(dòng),抓好活動(dòng)內(nèi)容和方案的落實(shí)。
(四)各會(huì)員及準(zhǔn)會(huì)員單位應(yīng)健全宣傳教育活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),發(fā)揮指導(dǎo)作用,保證宣傳教育活動(dòng)取得實(shí)效。
(五)各會(huì)員及準(zhǔn)會(huì)員單位要及時(shí)總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)和糾正出現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真編寫(xiě)統(tǒng)計(jì)表,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)?;顒?dòng)結(jié)束后認(rèn)真總結(jié),形成完整的總結(jié)報(bào)告,于7月15日前上報(bào)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)。
附件:(1)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守學(xué)習(xí)測(cè)試情況統(tǒng)計(jì)表。
(2)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)進(jìn)展情況統(tǒng)計(jì)表。
附件(1)。
銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守學(xué)習(xí)測(cè)試情況統(tǒng)計(jì)表。
單位名稱(chēng):填報(bào)日期:
參加測(cè)試單位參加測(cè)試人數(shù)從業(yè)人員總?cè)藬?shù)平均成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中層以上人員基層人員。
測(cè)試匯總:參加單位數(shù);參加總?cè)藬?shù);從業(yè)人員總數(shù)。
測(cè)試情況分析:
填表人:聯(lián)系電話(huà):
說(shuō)明:1、會(huì)員單位匯總轄屬各機(jī)構(gòu)情況,準(zhǔn)會(huì)員單位匯總各會(huì)員單位情況,__年7月15日前上報(bào)。
2.評(píng)價(jià)由地方銀行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)對(duì)該單位的卷面成績(jī)、參加人數(shù)的覆蓋率的統(tǒng)計(jì),以及通過(guò)檢查、評(píng)比等作出。
3.測(cè)試情況分析填寫(xiě)測(cè)試活動(dòng)的效果、取得的經(jīng)驗(yàn)、意見(jiàn)和建議。
附件(2)。
銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)進(jìn)展情況統(tǒng)計(jì)表。
單位名稱(chēng):填報(bào)日期:
開(kāi)展活動(dòng)日期活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)參加對(duì)象或范圍參加人數(shù)取得的效果
先進(jìn)組織獎(jiǎng)評(píng)選結(jié)果:
對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn)或建議:
填表人:聯(lián)系電話(huà):
說(shuō)明:1.會(huì)員單位填報(bào)本單位及轄屬機(jī)構(gòu)開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)的情況。準(zhǔn)會(huì)員單位填報(bào)本單位和所屬會(huì)員單位開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)的情況。__年7月15日前上報(bào)。
2.先進(jìn)組織獎(jiǎng)評(píng)選結(jié)果:準(zhǔn)會(huì)員單位填報(bào)評(píng)選結(jié)果;會(huì)員單位填報(bào)本單位轄屬機(jī)構(gòu)被評(píng)情況。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇八
電子銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化了客戶(hù)的操作,幫助客戶(hù)更加便捷的辦理業(yè)務(wù),不過(guò)后續(xù)的注冊(cè)、激活等程序較為繁瑣。為了簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)流程,在我們柜面人員為客戶(hù)辦理簽約手續(xù)后,大堂中的工作人員積極配合,利用手機(jī)、電腦、電話(huà)等設(shè)備幫助客戶(hù)完成注冊(cè)、激活,我行工作人員為客戶(hù)辦理售后服務(wù)工作,使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心,增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)我行的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)同樣取得了不錯(cuò)的成績(jī),其中企業(yè)高級(jí)版計(jì)劃完成率更是達(dá)到66.67%,在全區(qū)名列前茅。
以上成績(jī)是行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與全行員工共同努力的結(jié)果,這20幾天來(lái),行領(lǐng)導(dǎo)積極動(dòng)員,以身作則,全行員工不辭辛苦,加班加點(diǎn),付出了比平日里更多的汗水和辛勞,換來(lái)了xx行一季度營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)門(mén)紅。我深知進(jìn)入一季度以來(lái)**同業(yè)銀行間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,營(yíng)銷(xiāo)一線已經(jīng)成為了一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),但我同時(shí)相信,鐵路行全體員工會(huì)在守住已有陣地的同時(shí),在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)沖鋒下,搶占更為廣闊的市場(chǎng),創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績(jī)。
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銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇九
一、活動(dòng)宗旨。
“統(tǒng)一主題、明確時(shí)間、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)”
二、活動(dòng)時(shí)間。
活動(dòng)開(kāi)展期:20xx年12月10日至20xx年4月10日。
活動(dòng)分為三個(gè)階段:
啟動(dòng)階段:20xx年12月10日-20xx年12月31日。
實(shí)施階段:20xx年1月1日-20xx年3月31日。
總結(jié)階段:20xx年4月1日-20xx年4月10日。
三、活動(dòng)目的。
旺季營(yíng)銷(xiāo)期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶(hù)”為主要目標(biāo),積極走進(jìn)居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),開(kāi)展系列社區(qū)金融活動(dòng),加大考核激勵(lì)力度,開(kāi)展全方位和多層次的營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng),打好“旺季開(kāi)門(mén)之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、活動(dòng)目標(biāo)。
(一)截止20xx年3月31日儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到1.78億元。
(二)截止20xx年3月31日日均儲(chǔ)蓄存款達(dá)到1.45億元。
(三)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)(總資產(chǎn)5萬(wàn)元以上)新增300戶(hù)。
(四)理財(cái)產(chǎn)品保有量?jī)粼?.25億元。
(五)信用卡新增客戶(hù)350戶(hù)。
(六)個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升100%。
五、活動(dòng)形式。
一是采取在超市、商場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、汽車(chē)站等繁華地段分發(fā)宣傳單、折頁(yè)等形式廣泛宣傳;二是通過(guò)當(dāng)?shù)貍髅焦静シ判麄髌彤a(chǎn)品介紹,重點(diǎn)推薦我行存款利率上浮到頂,電子銀行手續(xù)費(fèi)免費(fèi)等優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù);三是利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電視、led電子屏滾動(dòng)播放宣傳短片、標(biāo)語(yǔ),多角度介紹我行的優(yōu)惠服務(wù),為旺季營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)造良好氛圍;四是利用特約商戶(hù)圈宣傳我行產(chǎn)品服務(wù)的附加價(jià)值,提高縣域支行的品牌影響力;五是利用多種廳堂一體化營(yíng)銷(xiāo)方案,帶動(dòng)支行廳堂營(yíng)銷(xiāo)氛圍,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
六、營(yíng)銷(xiāo)措施。
1.支行集中開(kāi)展優(yōu)質(zhì)、高端客戶(hù)回饋活動(dòng)。
時(shí)間:20xx年1月1日-20xx年1月31日。
內(nèi)容:20xx年日均5萬(wàn)元以上零售優(yōu)質(zhì)客戶(hù),對(duì)不同等級(jí)的客戶(hù)贈(zèng)送宣傳品。禮品價(jià)值為存款階段匹配,5萬(wàn)元以上含5萬(wàn)元配套100元禮品,2萬(wàn)元至5萬(wàn)元配套50元禮品,2萬(wàn)元以下配套30元禮品,新開(kāi)卡存款客戶(hù)原則上只贈(zèng)送紀(jì)念品。
要求:20xx年1月3日前,所有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)按照客戶(hù)經(jīng)理考核系統(tǒng)中認(rèn)領(lǐng)的名單分配到人,其余人員由理財(cái)經(jīng)理認(rèn)領(lǐng);1月4日—31日期間支行將安排人員集中進(jìn)行拜訪活動(dòng),拜訪形式包括和上門(mén)拜訪。
2.支行集中開(kāi)展年終代發(fā)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
時(shí)間:20xx年1月25日-20xx年2月5日。
內(nèi)容:授信1000萬(wàn)元以上,在我行無(wú)代發(fā)的公司和小企業(yè)授信客戶(hù);縣內(nèi)重點(diǎn)企事業(yè)單位。
要求:20xx年1月25日前各客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)柜員梳理出拜訪名單;1月25日—30日期間匯總至部門(mén)負(fù)責(zé)人處由行長(zhǎng)帶隊(duì)集中進(jìn)行,要求拜訪單位不少于10家,爭(zhēng)取成功營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)不少于2家。特別是要利用信貸杠桿和政府合作時(shí)機(jī),依托本次與當(dāng)?shù)卣?.7億元基金合作項(xiàng)目撬動(dòng)行政事業(yè)單位工資代發(fā),實(shí)現(xiàn)零的.突破。
3.集中開(kāi)展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)市場(chǎng)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
時(shí)間:20xx年1月5日-20xx年3月31日。
內(nèi)容:進(jìn)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)市場(chǎng)”開(kāi)展宣傳。
要求:20xx年1月5前由理財(cái)經(jīng)理牽頭統(tǒng)計(jì)支行周邊成熟社區(qū)、市場(chǎng),上報(bào)支行負(fù)責(zé)人后對(duì)相關(guān)名單進(jìn)行排表,按照不少于一家的進(jìn)度要求由部門(mén)負(fù)責(zé)人監(jiān)督落實(shí)。宣傳工作原則上不少于2人,并提前準(zhǔn)備好宣傳折頁(yè)、條幅、紀(jì)念品等,此項(xiàng)宣傳為持續(xù)性品牌宣傳,要做好長(zhǎng)期攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
4.集中開(kāi)展縣域存款營(yíng)銷(xiāo)工作。
時(shí)間:20xx年1月10日-2月10日。
內(nèi)容:集中開(kāi)展農(nóng)民兩場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
要求:一是從1月25日起開(kāi)展農(nóng)民工返鄉(xiāng)宣傳活動(dòng),支行將在**縣長(zhǎng)途汽車(chē)站持續(xù)性搭建展臺(tái),發(fā)放宣傳資料,引導(dǎo)客戶(hù)前來(lái)支行辦理業(yè)務(wù)。二是自2月1日起持徽商銀行定期存的客戶(hù)可贈(zèng)送領(lǐng)航幼教集團(tuán)兒童游樂(lè)城兌換券,此項(xiàng)活動(dòng)持續(xù)到2月底。
5.集中開(kāi)展理財(cái)銷(xiāo)售活動(dòng)。
時(shí)間:20xx年1月1日-3月31日。
內(nèi)容:大力推薦我行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售,以此穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù),吸引新客戶(hù)。
要求:活動(dòng)期間,支行制定理財(cái)銷(xiāo)售目標(biāo)為2500萬(wàn)元。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十
2.知道是知識(shí),做到才智慧,多做少多說(shuō)。
3.積極激勵(lì)我,多勞多收獲,汗水育成果。
4.夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想,激情快樂(lè)人。
5.把握真人性洞悉真人心成就真人生。
6.做事先做人,銷(xiāo)售先銷(xiāo)己,掙錢(qián)先奪心。
7.心態(tài)要祥和,銷(xiāo)售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心。
8.目標(biāo)明確,挺進(jìn)高峰,人人奮勇。
9.激發(fā)潛能多簽單,吃定經(jīng)理榮譽(yù)餐。
10.旅游是獎(jiǎng)勵(lì),大家來(lái)爭(zhēng)取,你能我也能,萬(wàn)元搶先機(jī)。
11.隊(duì)名:超能勇士;口號(hào):超越自我,超越夢(mèng)想!
12.百折不撓追求卓越,永攀新高。
13.快速舉績(jī)拔頭籌目標(biāo)鎖定爭(zhēng)第一。
14.破零保底不著急,大單小單不介意。
15.組織要發(fā)展,全員來(lái)增員,上下齊努力,團(tuán)隊(duì)高士氣。
16.推銷(xiāo)始于拜訪,活動(dòng)要有方向,拒絕不必沮喪,專(zhuān)業(yè)行銷(xiāo)路長(zhǎng)。
17.挑戰(zhàn)紀(jì)錄高目標(biāo)心中有夢(mèng)就最超。
18.風(fēng)起云涌戰(zhàn)事起一致對(duì)外人心齊。
19.全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
20.快樂(lè)工作,心中有夢(mèng),齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
21.一馬當(dāng)先,全員舉績(jī),梅開(kāi)二度,業(yè)績(jī)保底。
22.三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇?tīng)?zhēng)第一。
23.主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
24.風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
25.時(shí)不我待,努力舉績(jī),一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)。
26.落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷(xiāo)真諦。
27.全員實(shí)動(dòng),開(kāi)張大吉,銷(xiāo)售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
28.本周舉績(jī),皆大歡喜,職域行銷(xiāo),劃片經(jīng)營(yíng)。
29.目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
30.行銷(xiāo)起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
31.素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
32.面對(duì)變化,理性對(duì)待,充分溝通,誠(chéng)意配合。
33.推銷(xiāo)始于拜訪活動(dòng)要有方向拒絕不必沮喪專(zhuān)業(yè)行銷(xiāo)路長(zhǎng)。
34.初生牛犢,盡顯神威當(dāng)仁不讓?zhuān)嵛移湔l(shuí)挑戰(zhàn)極限,身先神顯風(fēng)光正茂,出類(lèi)擾萃。
35.付出一定會(huì)有回報(bào)。
36.相信自己,相信伙伴。
37.不怕苦的人,苦半輩子。
38.服務(wù)三一五,回訪老客戶(hù)。
39.紅五月里拜訪忙,業(yè)績(jī)過(guò)半心不慌。
40.六一銷(xiāo)售少兒險(xiǎn),天賜良機(jī)正當(dāng)前。
41.氣象萬(wàn)千新風(fēng)貌,全員舉績(jī)開(kāi)門(mén)紅。
42.人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
43.失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
44.成功者決不放棄,放棄者決不成功。
45.春光乍現(xiàn),拜訪爭(zhēng)先,客戶(hù)服務(wù),情義無(wú)限。
46.大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)。
47.因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功靠大家努力?BR> 48.風(fēng)險(xiǎn)越大,銷(xiāo)售員越不愿意拜訪客戶(hù)。
49.銷(xiāo)售的第二步就是把自己銷(xiāo)售給自己。
50.銷(xiāo)售永遠(yuǎn)是“如何”比“為何”重要。
51.成功靠朋友,成長(zhǎng)靠對(duì)手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十一
20xx年第一季度,營(yíng)業(yè)部繼續(xù)貫徹總分行年度工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展為主導(dǎo),緊緊圍繞年初制定的年度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),持續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),狠抓業(yè)務(wù)拓展,在分行“大行德廣,伴您成長(zhǎng),金鑰匙春天行動(dòng)”旺季綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)部全體員工積極參與,把握良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展時(shí)期,不斷推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作向更全面、更深入的方向發(fā)展,為積極完成全年度的綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃打下了基礎(chǔ)。
在總經(jīng)理室的正確決策和全體員工辛勤努力下,我部今年一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)工作取得了良好的成效。至3月未,儲(chǔ)蓄存款新增15333萬(wàn)元,完成分行任務(wù)451%,其中員工營(yíng)銷(xiāo)9574萬(wàn)元;個(gè)人貸款累積發(fā)放達(dá)8712萬(wàn)元,個(gè)人貸款新增1886萬(wàn)元,個(gè)人住房貸款累積發(fā)放7291萬(wàn)元,新增2350萬(wàn)元,分別分別完成分行任務(wù)1215%和xx75%;公積金貸款累積發(fā)放1253萬(wàn)元,完成率139%;實(shí)物黃金營(yíng)銷(xiāo)6xx萬(wàn)元,完成分行任務(wù)468%,代現(xiàn)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)險(xiǎn)5.7萬(wàn)元,壽險(xiǎn)201萬(wàn)元;新增網(wǎng)銀客戶(hù)1083戶(hù),電話(huà)銀行客戶(hù)1273戶(hù),短信通708戶(hù),其中員工營(yíng)銷(xiāo)分別為757戶(hù),xx84戶(hù)和340戶(hù);第三方存管新增88戶(hù),完成分行任務(wù)251%。此外,基金定投新增開(kāi)戶(hù)42戶(hù),完成分行任務(wù)的120%;基金營(yíng)銷(xiāo)859萬(wàn)元,完成分行任務(wù)的106%。
此次營(yíng)業(yè)部在分行旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的成績(jī)良好,特別是儲(chǔ)蓄存款、個(gè)人貸款、黃金、基金等四大核心指標(biāo)全面超額完成任務(wù)。今年第一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)工作主要有以下幾方面的特點(diǎn):
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、措施有力??偨?jīng)理室對(duì)本次旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)非常重視,并且早在去年12月初就多次組織相關(guān)部門(mén)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)辦法進(jìn)行商討,在今年1月5日就正式出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年度營(yíng)業(yè)部旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的通知》,該考核辦法極大地調(diào)動(dòng)了員工的營(yíng)銷(xiāo)熱情,為良好地完成分行下達(dá)旺季營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、各部門(mén)齊心協(xié)力極大地推進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。由于營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的特殊性,無(wú)下屬對(duì)外網(wǎng)點(diǎn),對(duì)此,營(yíng)業(yè)部各前后臺(tái)部門(mén)分工不分家,齊心協(xié)力將旺季營(yíng)銷(xiāo)工作作為頭等大事來(lái)抓,為旺季營(yíng)銷(xiāo)工作的順利進(jìn)行提供了強(qiáng)有力的保障。
3、員工的參與積極性非常高漲。本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)全體員工能積極參加、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),有81名員工取得了全額獎(jiǎng)金,占參加員工數(shù)的99%,特別是其中有72名員工取得了超額封頂獎(jiǎng)金,占參加員工數(shù)的88%工作。
在看到成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到存在的一些不足,主要有:
1、各營(yíng)銷(xiāo)品種發(fā)展存在不均衡的情況。從一季度營(yíng)銷(xiāo)實(shí)績(jī)來(lái)看,儲(chǔ)蓄存款、個(gè)人貸款(含個(gè)人住房貸款發(fā)放額)、實(shí)物黃金、基金、個(gè)人網(wǎng)銀、電話(huà)銀行、第三方存管戶(hù)等品種已超額完成分行任務(wù)指標(biāo),但貸記卡、個(gè)人短信通、代理壽險(xiǎn)和產(chǎn)險(xiǎn)等業(yè)務(wù)品種存在一些差距,對(duì)此,希望員工在今后營(yíng)銷(xiāo)中加強(qiáng)這些業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),一方面能使?fàn)I業(yè)部均衡完成分行的任務(wù)指標(biāo),另一方面對(duì)各位員工來(lái)講,多一些獲得獎(jiǎng)金的渠道,特別是今年員工績(jī)效考核要求員工全面均衡完成各項(xiàng)計(jì)價(jià)產(chǎn)品才能取得較高的年終獎(jiǎng)金并將旺季營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)計(jì)算在內(nèi)。只要員工加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)信心、注意營(yíng)銷(xiāo)方式,肯定能營(yíng)業(yè)部上述幾項(xiàng)薄弱項(xiàng)目上取得良好的成效。
2、部分員工的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)方式還需要進(jìn)一步加強(qiáng)及改變。從三個(gè)月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,員工之間的得分差距較大,經(jīng)了解,我們認(rèn)為要想取得較好的營(yíng)銷(xiāo)成效,單靠主觀愿望還不夠,還需要有良好的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)方式,如:經(jīng)常性有意識(shí)地與親戚朋友保持聯(lián)系,推薦我們的個(gè)人住房貸款、基金、黃金等等業(yè)務(wù)品種,并且合理地將部分獎(jiǎng)勵(lì)作為營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用,這樣慢慢地自然會(huì)擁有自己的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)群,為今后的營(yíng)銷(xiāo)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十二
口號(hào)。
希望可以幫到大家!
1.創(chuàng)意是金錢(qián),策劃顯業(yè)績(jī),思考才致富。
2.知道是知識(shí),做到才智慧,多做少多說(shuō)。
3.積極激勵(lì)我,多勞多收獲,汗水育成果。
4.夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想,激情快樂(lè)人。
5.把握真人性洞悉真人心成就真人生。
6.做事先做人,銷(xiāo)售先銷(xiāo)己,掙錢(qián)先奪心。
7.心態(tài)要祥和,銷(xiāo)售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心。
8.目標(biāo)明確,挺進(jìn)高峰,人人奮勇。
9.激發(fā)潛能多簽單,吃定經(jīng)理榮譽(yù)餐。
10.旅游是獎(jiǎng)勵(lì),大家來(lái)爭(zhēng)取,你能我也能,萬(wàn)元搶先機(jī)。
11.隊(duì)名:超能勇士;口號(hào):超越自我,超越夢(mèng)想!
12.百折不撓追求卓越,永攀新高。
13.快速舉績(jī)拔頭籌目標(biāo)鎖定爭(zhēng)第一。
14.破零保底不著急,大單小單不介意。
15.組織要發(fā)展,全員來(lái)增員,上下齊努力,團(tuán)隊(duì)高士氣。
16.推銷(xiāo)始于拜訪,活動(dòng)要有方向,拒絕不必沮喪,專(zhuān)業(yè)行銷(xiāo)路長(zhǎng)。
17.挑戰(zhàn)紀(jì)錄高目標(biāo)心中有夢(mèng)就最超。
18.風(fēng)起云涌戰(zhàn)事起一致對(duì)外人心齊。
19.全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
20.快樂(lè)工作,心中有夢(mèng),齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
21.一馬當(dāng)先,全員舉績(jī),梅開(kāi)二度,業(yè)績(jī)保底。
22.三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇?tīng)?zhēng)第一。
23.主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
24.風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
25.時(shí)不我待,努力舉績(jī),一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)。
26.落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷(xiāo)真諦。
27.全員實(shí)動(dòng),開(kāi)張大吉,銷(xiāo)售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
28.本周舉績(jī),皆大歡喜,職域行銷(xiāo),劃片經(jīng)營(yíng)。
29.目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
30.行銷(xiāo)起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
31.素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
32.面對(duì)變化,理性對(duì)待,充分溝通,誠(chéng)意配合。
33.推銷(xiāo)始于拜訪活動(dòng)要有方向拒絕不必沮喪專(zhuān)業(yè)行銷(xiāo)路長(zhǎng)。
35.付出一定會(huì)有回報(bào)。
36.相信自己,相信伙伴。
37.不怕苦的人,苦半輩子。
38.服務(wù)三一五,回訪老客戶(hù)。
39.紅五月里拜訪忙,業(yè)績(jī)過(guò)半心不慌。
40.六一銷(xiāo)售少兒險(xiǎn),天賜良機(jī)正當(dāng)前。
41.氣象萬(wàn)千新風(fēng)貌,全員舉績(jī)開(kāi)門(mén)紅。
42.人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
43.失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
44.成功者決不放棄,放棄者決不成功。
45.春光乍現(xiàn),拜訪爭(zhēng)先,客戶(hù)服務(wù),情義無(wú)限。
46.大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)。
47.因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功靠大家努力?BR> 48.風(fēng)險(xiǎn)越大,銷(xiāo)售員越不愿意拜訪客戶(hù)。
49.銷(xiāo)售的第二步就是把自己銷(xiāo)售給自己。
50.銷(xiāo)售永遠(yuǎn)是“如何”比“為何”重要。
51.成功靠朋友,成長(zhǎng)靠對(duì)手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十三
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,越來(lái)越多地方需要用到措施,措施是指針對(duì)問(wèn)題的解決辦法、方式、方案、途徑,可以分為非常措施、應(yīng)變措施、預(yù)防措施、強(qiáng)制措施、安全措施。那么,措施到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家整理的銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)下一步工作措施,希望對(duì)大家有所幫助。
銀行在市縣行組織的旺季營(yíng)銷(xiāo)啟動(dòng)會(huì)后,對(duì)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況進(jìn)行了深入的分析研究,并根據(jù)市縣行下達(dá)的競(jìng)賽方案和目標(biāo),對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,確定支行發(fā)展思路,現(xiàn)就旺季營(yíng)銷(xiāo)思路進(jìn)行匯報(bào)。
(一)支行將各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)按日、按周分解到個(gè)人,每天通過(guò)晨夕會(huì)通報(bào)個(gè)人完成情況,及時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)并總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及不足。對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展較好的同志進(jìn)行表?yè)P(yáng)并加以鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展一般的`通知幫助其分析原因并進(jìn)行幫扶,做到全員發(fā)展,共同進(jìn)步。
(二)11月份起,按旬開(kāi)展pk賽,按人員崗位進(jìn)行pk,按時(shí)總結(jié)表彰,提高員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
(三)組織員工對(duì)及時(shí)對(duì)我行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行微信、qq等社交平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),盡量擴(kuò)大我行的品牌效應(yīng)。
(一)利用好支行的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),將支行客戶(hù)全員分配,制定周方案,并按期督導(dǎo)總結(jié)。要求理財(cái)經(jīng)理每天電訪20戶(hù),柜員每天電訪15戶(hù),優(yōu)先電訪儲(chǔ)蓄到期客戶(hù),并及時(shí)在系統(tǒng)中錄入,其次對(duì)客戶(hù)名單進(jìn)行電訪,名單要深挖客戶(hù)需求,積極拓展業(yè)務(wù),對(duì)客戶(hù)名單要深入了解客戶(hù)意愿,對(duì)癥下藥,增加客戶(hù)粘度,避免客戶(hù)流失。再對(duì)網(wǎng)點(diǎn)所有客戶(hù)進(jìn)行電訪,電訪邀約至網(wǎng)點(diǎn)后,針對(duì)客戶(hù)資產(chǎn)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有效的資產(chǎn)配置,為開(kāi)門(mén)紅做好準(zhǔn)備。
(二)對(duì)現(xiàn)有積分換禮活動(dòng)積極宣傳,利用好市行的補(bǔ)充營(yíng)銷(xiāo)方案,擴(kuò)大影響并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行豐富,在活動(dòng)的基礎(chǔ)上再增加紅包墻等活動(dòng),在微信、qq等社交平臺(tái)積極轉(zhuǎn)發(fā)宣傳,擴(kuò)大影響。
(三)鑒于現(xiàn)階段廳堂客戶(hù)的極度匱乏,在抓好廳堂客戶(hù),保證全員開(kāi)口率的基礎(chǔ)上,計(jì)劃組織開(kāi)展走訪活動(dòng),對(duì)縣內(nèi)學(xué)校、機(jī)關(guān)事業(yè)單位進(jìn)行走訪,找好關(guān)鍵人員,利用宣傳物料和隨手禮進(jìn)行親情式走訪,利用好我行“七重禮”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),按客戶(hù)職業(yè)進(jìn)行新客開(kāi)發(fā),做好走訪登記,及時(shí)回訪。
(四)收單走訪及回訪方面
將收單目標(biāo)分解到個(gè)人,掛圖作戰(zhàn),將支行負(fù)責(zé)的區(qū)域分解到個(gè)人進(jìn)行網(wǎng)格化管理,每天進(jìn)行外拓,及時(shí)整理收單資料和入網(wǎng),做好條線聯(lián)動(dòng),依托信貸客戶(hù)經(jīng)理引薦的個(gè)人商務(wù)貸款客戶(hù)及商戶(hù)保證貸款客戶(hù),支行進(jìn)行電訪及現(xiàn)場(chǎng)走訪,爭(zhēng)取將這部分客戶(hù)全部辦理收單業(yè)務(wù)。走訪收單客戶(hù)的同時(shí)對(duì)原有收單客戶(hù)進(jìn)行回訪,將現(xiàn)有的收單活動(dòng)方案再次對(duì)客戶(hù)進(jìn)行宣貫,同時(shí)利用滿(mǎn)減等活動(dòng)吸引客戶(hù),對(duì)未使用我行收單的客戶(hù)進(jìn)行有效激活。
銀行會(huì)落實(shí)以上措施,迅速執(zhí)行,并繼續(xù)探尋和學(xué)習(xí)更好的方式方法來(lái)扭轉(zhuǎn)銀行現(xiàn)階段的局面,竭盡全力在旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中活動(dòng)一個(gè)優(yōu)異的成績(jī)!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十四
青年員工朋友們:
年旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的號(hào)角已經(jīng)吹響,市行黨委已于12日晚召開(kāi)了全行年旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì),為配合全行年旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,充分發(fā)揮團(tuán)員青年在業(yè)務(wù)發(fā)展中的生力軍作用,按照省分行統(tǒng)一部署,市分行團(tuán)委、個(gè)人金融部共同主辦了全行“‘青春閃亮炫營(yíng)銷(xiāo)’——網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)pk聯(lián)賽”活動(dòng)。為此,市分行團(tuán)委向全行青年員工朋友們發(fā)出如下倡議:
一、堅(jiān)定信念,展現(xiàn)自我。
將“旺季營(yíng)銷(xiāo)”不斷引向深入新一季“旺季營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)的開(kāi)展,直接關(guān)乎我行在市場(chǎng)和同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位,直接關(guān)乎我行年全年的整體發(fā)展。在全行開(kāi)展“‘青春閃亮炫營(yíng)銷(xiāo)’——網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)pk聯(lián)賽”活動(dòng),正是為了更好的推進(jìn)年旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,為青年員工搭建的彰顯個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)采、展示整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的pk擂臺(tái)。
作為一名年輕的.建行人,就要有直面挑戰(zhàn)、超越自我的勇氣,就要有舍我其誰(shuí)、擔(dān)當(dāng)重任的志氣,就要有開(kāi)拓創(chuàng)新、勇往直前的朝氣,就要有頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的銳氣。希望我行青年員工牢固樹(shù)立成熟的經(jīng)營(yíng)理念和大局意識(shí)、全局觀念,增強(qiáng)危機(jī)感和憂(yōu)患意識(shí),樹(shù)立作風(fēng)扎實(shí)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),自我加壓,大膽實(shí)踐,銳意創(chuàng)新,進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)技能,拓展服務(wù)領(lǐng)域,把所有的精力投入到業(yè)務(wù)發(fā)展上來(lái),真正擔(dān)當(dāng)起營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的突擊隊(duì)和生力軍,比起來(lái)、學(xué)起來(lái)、干起來(lái)、賽起來(lái),讓青春在“網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)pk聯(lián)賽”活動(dòng)中飛揚(yáng)起來(lái)!
二、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),切實(shí)發(fā)揮團(tuán)員青年的模范帶頭作用。
“共青團(tuán)是先進(jìn)青年的群眾組織,是黨的助手和后備軍”。全行各級(jí)團(tuán)組織要積極行動(dòng)起來(lái),團(tuán)干部要充分發(fā)揮模范帶頭作用,積極取得黨(總)支部的大力支持,聯(lián)合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)扎實(shí)做好相關(guān)工作,確?;顒?dòng)的順利推進(jìn);積極鼓舞和激勵(lì)青年員工的參賽熱情,倡導(dǎo)崇尚榮譽(yù)、令行禁止的工作作風(fēng),使本次活動(dòng)實(shí)現(xiàn)鼓舞員工士氣、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的預(yù)定目標(biāo)。各級(jí)團(tuán)組織同時(shí)還要注重創(chuàng)新工作方法,采取各種方式鼓舞青年員工士氣、激發(fā)青年員工斗志,廣泛交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
全行青年員工要爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)兵、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的先鋒和團(tuán)結(jié)互助的模范,尤其是全行各級(jí)“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”,要切實(shí)發(fā)揮示范帶頭和典型引路的榜樣作用,在本次的競(jìng)賽過(guò)程中,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的建行精神,搶抓機(jī)遇,勇挑重?fù)?dān),用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)創(chuàng)造出的振奮人心業(yè)績(jī),以?shī)^發(fā)有為的工作為全行持續(xù)快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量!
三、整體聯(lián)動(dòng),把各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處。
各團(tuán)(總)支部委要認(rèn)真籌劃本行參賽隊(duì)的活動(dòng),配合各業(yè)務(wù)部門(mén)做好宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),擴(kuò)大本次活動(dòng)的成效。各賽區(qū)之間、各團(tuán)支部之間,員工與員工之間也要發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用,互幫互助、互推互進(jìn),掀起比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮,積極打好營(yíng)銷(xiāo)pk賽,齊心協(xié)力做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)造看行動(dòng)、講奉獻(xiàn)、比實(shí)績(jī)的濃厚氛圍。全行上下一盤(pán)棋,各部門(mén)后臺(tái)崗位也要做好對(duì)前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線的支持,以確保旺季營(yíng)銷(xiāo)的順利進(jìn)行。本部青年員工要充分發(fā)揮自己的能量,為本次“網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)pk聯(lián)賽”竭盡所能貢獻(xiàn)自己的力量。
青年朋友們,讓我們積極行動(dòng)起來(lái),以只爭(zhēng)朝夕的緊迫感、以愛(ài)行愛(ài)崗的責(zé)任感,以加快發(fā)展的使命感,投入到年的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去!讓我們以新的姿態(tài)、新的形象、新的激情、新的斗志,攜手共進(jìn),眾志成城,奮力攻堅(jiān),讓團(tuán)旗在旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中高高飄揚(yáng),讓團(tuán)徽在飛揚(yáng)的青春中熠熠閃光!
共青團(tuán)中國(guó)建設(shè)銀行分行委員會(huì)。
xx年十二月二十七日。
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銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十五
青年員工朋友們:
年旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的號(hào)角已經(jīng)吹響,市行黨委已于12日晚召開(kāi)了全行年旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì),為配合全行年旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,充分發(fā)揮團(tuán)員青年在業(yè)務(wù)發(fā)展中的生力軍作用,按照省分行統(tǒng)一部署,市分行團(tuán)委、個(gè)人金融部共同主辦了全行“‘青春閃亮炫營(yíng)銷(xiāo)’——網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)pk聯(lián)賽”活動(dòng)。為此,市分行團(tuán)委向全行青年員工朋友們發(fā)出如下倡議:
一、堅(jiān)定信念,展現(xiàn)自我。
將“旺季營(yíng)銷(xiāo)”不斷引向深入新一季“旺季營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)的開(kāi)展,直接關(guān)乎我行在市場(chǎng)和同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位,直接關(guān)乎我行年全年的整體發(fā)展。在全行開(kāi)展“‘青春閃亮炫營(yíng)銷(xiāo)’——網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)pk聯(lián)賽”活動(dòng),正是為了更好的推進(jìn)年旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,為青年員工搭建的彰顯個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)采、展示整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的pk擂臺(tái)。
作為一名年輕的.建行人,就要有直面挑戰(zhàn)、超越自我的勇氣,就要有舍我其誰(shuí)、擔(dān)當(dāng)重任的志氣,就要有開(kāi)拓創(chuàng)新、勇往直前的朝氣,就要有頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的銳氣。希望我行青年員工牢固樹(shù)立成熟的經(jīng)營(yíng)理念和大局意識(shí)、全局觀念,增強(qiáng)危機(jī)感和憂(yōu)患意識(shí),樹(shù)立作風(fēng)扎實(shí)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),自我加壓,大膽實(shí)踐,銳意創(chuàng)新,進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)技能,拓展服務(wù)領(lǐng)域,把所有的精力投入到業(yè)務(wù)發(fā)展上來(lái),真正擔(dān)當(dāng)起營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的突擊隊(duì)和生力軍,比起來(lái)、學(xué)起來(lái)、干起來(lái)、賽起來(lái),讓青春在“網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)pk聯(lián)賽”活動(dòng)中飛揚(yáng)起來(lái)!
二、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),切實(shí)發(fā)揮團(tuán)員青年的模范帶頭作用。
“共青團(tuán)是先進(jìn)青年的群眾組織,是黨的助手和后備軍”。全行各級(jí)團(tuán)組織要積極行動(dòng)起來(lái),團(tuán)干部要充分發(fā)揮模范帶頭作用,積極取得黨(總)支部的大力支持,聯(lián)合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)扎實(shí)做好相關(guān)工作,確?;顒?dòng)的順利推進(jìn);積極鼓舞和激勵(lì)青年員工的參賽熱情,倡導(dǎo)崇尚榮譽(yù)、令行禁止的工作作風(fēng),使本次活動(dòng)實(shí)現(xiàn)鼓舞員工士氣、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的預(yù)定目標(biāo)。各級(jí)團(tuán)組織同時(shí)還要注重創(chuàng)新工作方法,采取各種方式鼓舞青年員工士氣、激發(fā)青年員工斗志,廣泛交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
全行青年員工要爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)兵、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的先鋒和團(tuán)結(jié)互助的模范,尤其是全行各級(jí)“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”,要切實(shí)發(fā)揮示范帶頭和典型引路的榜樣作用,在本次的競(jìng)賽過(guò)程中,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的建行精神,搶抓機(jī)遇,勇挑重?fù)?dān),用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)創(chuàng)造出的振奮人心業(yè)績(jī),以?shī)^發(fā)有為的工作為全行持續(xù)快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量!
三、整體聯(lián)動(dòng),把各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處。
各團(tuán)(總)支部委要認(rèn)真籌劃本行參賽隊(duì)的活動(dòng),配合各業(yè)務(wù)部門(mén)做好宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),擴(kuò)大本次活動(dòng)的成效。各賽區(qū)之間、各團(tuán)支部之間,員工與員工之間也要發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用,互幫互助、互推互進(jìn),掀起比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮,積極打好營(yíng)銷(xiāo)pk賽,齊心協(xié)力做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)造看行動(dòng)、講奉獻(xiàn)、比實(shí)績(jī)的濃厚氛圍。全行上下一盤(pán)棋,各部門(mén)后臺(tái)崗位也要做好對(duì)前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線的支持,以確保旺季營(yíng)銷(xiāo)的順利進(jìn)行。本部青年員工要充分發(fā)揮自己的能量,為本次“網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)pk聯(lián)賽”竭盡所能貢獻(xiàn)自己的力量。
青年朋友們,讓我們積極行動(dòng)起來(lái),以只爭(zhēng)朝夕的緊迫感、以愛(ài)行愛(ài)崗的責(zé)任感,以加快發(fā)展的使命感,投入到年的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去!讓我們以新的姿態(tài)、新的形象、新的激情、新的斗志,攜手共進(jìn),眾志成城,奮力攻堅(jiān),讓團(tuán)旗在旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中高高飄揚(yáng),讓團(tuán)徽在飛揚(yáng)的青春中熠熠閃光!
共青團(tuán)中國(guó)建設(shè)銀行分行委員會(huì)。
xx年十二月二十七日。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十六
12月26日晚,鹽場(chǎng)路分理處全體員工參加了城關(guān)支行xx年旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì),大會(huì)對(duì)旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題、重點(diǎn)、特點(diǎn)、激勵(lì)政策進(jìn)行全面的傳導(dǎo)和解讀,黨委書(shū)記、行長(zhǎng)楊寧同志對(duì)旺季營(yíng)銷(xiāo)的形勢(shì)進(jìn)行了分析并提出具體要求。
為了穩(wěn)健有序的推動(dòng)此項(xiàng)活動(dòng),鹽場(chǎng)路分理處迅速召開(kāi)了周例會(huì)并成立了旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,帶領(lǐng)全體員工以飽滿(mǎn)的熱情、強(qiáng)烈的責(zé)任感投入到營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)中去,堅(jiān)持做到組織落實(shí)、人員落實(shí)、指標(biāo)落實(shí)。同時(shí),提出以下工作要求:一是要全員高度認(rèn)識(shí)旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要意義,明確目標(biāo)、增強(qiáng)信心、搶抓機(jī)遇,積極的投入到本次旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中;二是要抓好重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)業(yè)務(wù),圍繞存款、客戶(hù)、中間業(yè)務(wù)收入等關(guān)鍵指標(biāo)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作,做出特色,做出亮點(diǎn);三是要加大考核激勵(lì)力度,有效地激發(fā)全行員工的營(yíng)銷(xiāo)熱情;四是要充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)良好的渠道作用,進(jìn)一步提高柜面人員的營(yíng)銷(xiāo)積極性和營(yíng)銷(xiāo)能力;五是要進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,合理、科學(xué)地做好排班工作,確保兩節(jié)期間提供給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,良好的服務(wù);六是要在活動(dòng)期間,要做到周有安排、月有跟進(jìn)、季有落實(shí),確保活動(dòng)取得預(yù)期目標(biāo)。全體員工斗志旺盛,決心堅(jiān)定,一致表示要全身心的投入,優(yōu)質(zhì)高效地完成xx年旺季營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù),確保實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”,為城關(guān)支行新年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十七
銀行是依法成立的經(jīng)營(yíng)貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。銀行是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。銀行是金融機(jī)構(gòu)之一,銀行按類(lèi)型分為:中央銀行,商業(yè)銀行,投資銀行,政策性銀行,世界銀行 它們的職責(zé)各不相同。
銷(xiāo)暨勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中取得第四名的好成績(jī),獲省行旺季營(yíng)銷(xiāo)綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)單位、銀行卡業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)單位等殊榮。
該行高度重視旺季營(yíng)銷(xiāo)工作,成立勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì),組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,研究布置競(jìng)賽活動(dòng)相關(guān)事宜,制定《西雙版納分行零售業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)暨勞動(dòng)競(jìng)賽方案》。
多措并舉,全行動(dòng)員,上下聯(lián)動(dòng),充分發(fā)揮全方位營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),為客戶(hù)提供有效、最佳的產(chǎn)品和服務(wù)。
主動(dòng)出擊,主動(dòng)服務(wù),盯住目標(biāo)和客戶(hù),通過(guò)高效優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),贏得客戶(hù)信賴(lài),有效推動(dòng)了勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的深入開(kāi)展。
為貫徹落實(shí)旺季營(yíng)銷(xiāo)工作要求,煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)支行積極把握零售業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)契機(jī),轉(zhuǎn)變理念、拓寬思路、拓展新客戶(hù)、吸收新資金,在旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間取得較好成效。
高度重視,提前謀劃。
照目標(biāo)計(jì)劃,結(jié)合核心客戶(hù)資源分布情況,提早謀劃發(fā)展策略,第一時(shí)間將2017年發(fā)展私人銀行達(dá)標(biāo)客戶(hù)分解落實(shí),并納入經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核管理,為2017年私人銀行業(yè)務(wù)首季開(kāi)門(mén)紅奠定基礎(chǔ)。
鎖定客戶(hù),開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
以細(xì)分客戶(hù)群體營(yíng)銷(xiāo)為突破,積極爭(zhēng)攬新客戶(hù)新資金。
一部分是從財(cái)富客戶(hù)中篩選出有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)清單,認(rèn)真梳理客戶(hù),逐戶(hù)落實(shí)開(kāi)展簽約和資產(chǎn)配置。
另一部分根據(jù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)清單,篩選出符合簽約標(biāo)準(zhǔn)的`白金卡、三方存管、優(yōu)質(zhì)個(gè)貸客戶(hù)及優(yōu)質(zhì)代發(fā)工資戶(hù),由財(cái)富顧問(wèn)與客戶(hù)經(jīng)理共同逐戶(hù)落實(shí)是否潛力客戶(hù),落實(shí)簽約。
抓住節(jié)日有利時(shí)機(jī),加大客戶(hù)走訪。
沙龍活動(dòng)、上門(mén)走訪等豐富多樣的形式與客戶(hù)進(jìn)行交互提升,并利用走訪契機(jī)以客戶(hù)投資收益回顧為重點(diǎn)交互內(nèi)容,主動(dòng)優(yōu)化客戶(hù)的資產(chǎn)配置,提升私人銀行客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
豐富服務(wù)內(nèi)涵,為客戶(hù)提供多樣化的增值服務(wù)平臺(tái)。
實(shí)現(xiàn)了見(jiàn)證開(kāi)戶(hù)、外幣兌換、境外匯款及簽證代傳遞一站式服務(wù)模式,開(kāi)拓了營(yíng)銷(xiāo)新路徑,同時(shí)取得了良好的品牌效應(yīng),提升了工商銀行私人銀行的品牌形象。
2017年,煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)支行將在新一輪改革發(fā)展中,進(jìn)一步夯實(shí)“全行辦”業(yè)務(wù)基礎(chǔ),深化“專(zhuān)業(yè)辦”,深耕重點(diǎn)領(lǐng)域,聚焦各行業(yè)尖端財(cái)富人群,不斷擴(kuò)大同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
場(chǎng)為抓手,強(qiáng)化重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),提高客戶(hù)活躍度,拓展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群,深入推進(jìn)電子銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作。
一是組織內(nèi)部培訓(xùn),提高營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
培訓(xùn)從支行網(wǎng)點(diǎn)日常營(yíng)銷(xiāo)工作出發(fā),以做活融e行為核心,做強(qiáng)融e購(gòu)、做實(shí)融e聯(lián)為重點(diǎn),把以應(yīng)用促發(fā)展作為落腳點(diǎn),向營(yíng)銷(xiāo)人員系統(tǒng)講解了手機(jī)銀行一鍵支付、掃碼取現(xiàn)等客戶(hù)常用功能。
現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行融e行、融e聯(lián)操作培訓(xùn),確保每一位員工熟悉產(chǎn)品功能,掌握營(yíng)銷(xiāo)方法,為開(kāi)展對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)打好基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)拓戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),印發(fā)《工行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品明白紙》。
率,泰安分行互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)中心安排專(zhuān)人到支行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地調(diào)研,了解現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)流程,聽(tīng)取營(yíng)銷(xiāo)人員建議,組織整理并印發(fā)了《工行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品明白紙》。
的亮點(diǎn)功能,客戶(hù)收到《明白紙》后,能夠更快速、更有效、更重點(diǎn)的了解我行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品與應(yīng)用,受到客戶(hù)一致好評(píng)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)新聞稿
銀行軍訓(xùn)新聞稿
新產(chǎn)品推廣新聞稿
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十八
20xx年以來(lái),某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署,搶抓兩節(jié)資金回籠旺季,強(qiáng)力實(shí)施以伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)為主題的綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績(jī)。截止20xx年xx月xx日,各項(xiàng)存款總量達(dá)到xx億元,比年初凈增xx億元,其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款總量xx億元,比20xx年初凈增xx億元;貸款余額xx億元,比年初增凈xx萬(wàn)元;中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,其中銀行卡實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元。
省分行作出實(shí)行春天行動(dòng)的決定后,某銀行迅速召開(kāi)行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)、員工大會(huì)對(duì)省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹,對(duì)全行春天行動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。
一是切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識(shí),讓各級(jí)切實(shí)強(qiáng)化對(duì)春天行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行黨委在行務(wù)會(huì)、主任會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào),一年之際在于春,兩節(jié)期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機(jī)遇,抓好兩節(jié)期間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,對(duì)順利完成全行全年的工作目標(biāo),具有重大的戰(zhàn)略意義。通過(guò)反復(fù)傳導(dǎo),各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對(duì)春天行動(dòng)的緊迫感和責(zé)任感,工作的主動(dòng)性大大提高。同時(shí),支行及時(shí)成立以黨委*、行長(zhǎng)任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),支行前后臺(tái)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)綜合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組,并明確各級(jí)專(zhuān)班組長(zhǎng)、成員,對(duì)春天行動(dòng)各項(xiàng)工作目標(biāo)、措施,落實(shí)情況的具體責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春天行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)方案。支行及時(shí)出臺(tái)《xx銀行伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案》,對(duì)春天行動(dòng)的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過(guò)建立客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷(xiāo)*臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制,著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷(xiāo)體系,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷(xiāo)方案對(duì)全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
三是強(qiáng)勢(shì)宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上,支行及時(shí)召開(kāi)全行春天行動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上,支行黨委*、行長(zhǎng)作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機(jī),實(shí)現(xiàn)春天行動(dòng)首季市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)門(mén)紅》的主題報(bào)告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行再部署;部門(mén)、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行春天行動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開(kāi),為開(kāi)門(mén)紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
在20xx年來(lái)臨之際,我相信我們銀行會(huì)吸取20xx年的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)改正不足之處,相信我們會(huì)做的更好!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇一
行領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)并非推銷(xiāo),宣傳策略尤為重要。在電子滾動(dòng)屏上時(shí)時(shí)更新理財(cái)相關(guān)信息,在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置擺放理財(cái)產(chǎn)品的宣傳折頁(yè),這些措施幫助柜員與個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)下一步的營(yíng)銷(xiāo)做了較好的鋪墊。而我們?cè)跒榭蛻?hù)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)不放過(guò)任何一個(gè)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。積極把握當(dāng)下利息較低的機(jī)會(huì),銷(xiāo)售沒(méi)有利率風(fēng)險(xiǎn)并有收益保障的儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn),在美元等國(guó)際貨幣貶值的背景下,為客戶(hù)推薦保值方面比較穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品——黃金。對(duì)在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)同時(shí)打出貸記卡申請(qǐng)表的客戶(hù)積極營(yíng)銷(xiāo),不放過(guò)為每一位信用度較好的客戶(hù)辦理貸記卡的機(jī)會(huì)。通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)的多方營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)辦人員的共同努力,截至今日,我行在對(duì)私存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn)的情況下,利得盈和儲(chǔ)蓄性保險(xiǎn)銷(xiāo)售金額總和累計(jì)突破百萬(wàn)元。實(shí)物黃金銷(xiāo)售1260克,計(jì)劃完成率157.5%,全區(qū)名列第五位。貸記卡累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)135張,計(jì)劃完成率61.36%,全區(qū)排名第五位。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇二
營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)入一季度,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。xx行在行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與全行員工的共同努力下,加班加點(diǎn),真抓實(shí)干,積極開(kāi)拓市場(chǎng),細(xì)分客戶(hù),爭(zhēng)奪資源,搶占先機(jī)。截至今日,營(yíng)銷(xiāo)工作已開(kāi)展20余天,工作進(jìn)展較為順利,各項(xiàng)指標(biāo)完成率已高于本月計(jì)劃,在全區(qū)排名進(jìn)入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作中積累的經(jīng)驗(yàn),談一談我個(gè)人的一些想法與工作體會(huì):
一、爭(zhēng)奪優(yōu)秀客戶(hù)資源,加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度。截至本月19日,我行對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增11419萬(wàn)元,名列全區(qū)第二,計(jì)劃完成率496%,居全區(qū)首位。個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn),計(jì)劃完成率22.98%,在全區(qū)中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績(jī),與行領(lǐng)導(dǎo)的積極營(yíng)銷(xiāo)和全行員工的共同努力是分不開(kāi)的。對(duì)公存款方面,我行成功營(yíng)銷(xiāo)了**鐵路局下屬的錦鐵房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,幫助我行對(duì)公存款實(shí)現(xiàn)幾千萬(wàn)的增長(zhǎng)。對(duì)私方面,在前臺(tái)一線,我們用最好最真誠(chéng)的服務(wù)留住鐵路行已有客戶(hù)的同時(shí),成功營(yíng)銷(xiāo)大批同業(yè)其他銀行客戶(hù)。為大客戶(hù)辦理理財(cái)金卡,提供vip服務(wù)。在中天證券公司設(shè)立駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員,日均開(kāi)卡量達(dá)到10張以上,且較多為投入大量資金進(jìn)行炒股的優(yōu)秀客戶(hù)。
二、大力宣傳推廣理財(cái)產(chǎn)品,搶占同業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)。
行領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)并非推銷(xiāo),宣傳策略尤為重要。在電子滾動(dòng)屏上時(shí)時(shí)更新理財(cái)相關(guān)信息,在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置擺放理財(cái)產(chǎn)品的宣傳折頁(yè),這些措施幫助柜員與個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)下一步的營(yíng)銷(xiāo)做了較好的鋪墊。而我們?cè)跒榭蛻?hù)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)不放過(guò)任何一個(gè)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。積極把握當(dāng)下利息較低的機(jī)會(huì),銷(xiāo)售沒(méi)有利率風(fēng)險(xiǎn)并有收益保障的儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn),在美元等國(guó)際貨幣貶值的背景下,為客戶(hù)推薦保值方面比較穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品——黃金。對(duì)在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)同時(shí)打出貸記卡申請(qǐng)表的客戶(hù)積極營(yíng)銷(xiāo),不放過(guò)為每一位信用度較好的客戶(hù)辦理貸記卡的機(jī)會(huì)。通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)的多方營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)辦人員的共同努力,截至今日,我行在對(duì)私存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn)的情況下,利得盈和儲(chǔ)蓄性保險(xiǎn)銷(xiāo)售金額總和累計(jì)突破百萬(wàn)元。實(shí)物黃金銷(xiāo)售1260克,計(jì)劃完成率157.5%,全區(qū)名列第五位。貸記卡累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)135張,計(jì)劃完成率61.36%,全區(qū)排名第五位。
三、在經(jīng)濟(jì)前景看好,股指反彈的情況下積極推進(jìn)基金營(yíng)銷(xiāo)。
09年我國(guó)經(jīng)濟(jì)形式一片繁榮,gdp增長(zhǎng)速度更是達(dá)到了8.7%,股指一度從最低的1800多點(diǎn)增長(zhǎng)到3478點(diǎn),2010年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度繼續(xù)超過(guò)8%已經(jīng)毫無(wú)懸念。我行利用中國(guó)資本市場(chǎng)大好全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的有利機(jī)會(huì),充分利用每位行員工手中的客戶(hù)資源,對(duì)基金進(jìn)行大力營(yíng)銷(xiāo),不僅為客戶(hù)帶來(lái)了可觀的收益,幫助完成我行的基金銷(xiāo)售計(jì)劃,更加贏得了客戶(hù)的口碑,為接下來(lái)的基金銷(xiāo)售工作開(kāi)了一個(gè)好頭。
四、依據(jù)國(guó)家政策走勢(shì),加大住房貸款投放力度。
09年**房?jī)r(jià)增幅一直居全國(guó)前列,進(jìn)入2010年,房?jī)r(jià)增長(zhǎng)放緩,許多觀望的買(mǎi)房人開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn),我行領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)貸部客戶(hù)經(jīng)理整合客戶(hù)資源,查找以往有購(gòu)買(mǎi)意向的相關(guān)客戶(hù),與其聯(lián)系并介紹我行相關(guān)的房貸政策,在保證投放的每一筆貸款沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)的情況下積極營(yíng)銷(xiāo),截至19日,我行房金業(yè)務(wù)取得了時(shí)點(diǎn)余額新增467.07萬(wàn)的佳績(jī),計(jì)劃完成率46.71%,居全區(qū)第4位。
五、柜面人員與大堂人員積極配合,電子銀行業(yè)務(wù)取得較快發(fā)展。
電子銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化了客戶(hù)的操作,幫助客戶(hù)更加便捷的辦理業(yè)務(wù),不過(guò)后續(xù)的注冊(cè)、激活等程序較為繁瑣。為了簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)流程,在我們柜面人員為客戶(hù)辦理簽約手續(xù)后,大堂中的工作人員積極配合,利用手機(jī)、電腦、電話(huà)等設(shè)備幫助客戶(hù)完成注冊(cè)、激活,我行工作人員為客戶(hù)辦理售后服務(wù)工作,使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心,增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)我行的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)同樣取得了不錯(cuò)的成績(jī),其中企業(yè)高級(jí)版計(jì)劃完成率更是達(dá)到66.67%,在全區(qū)名列前茅。
以上成績(jī)是行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與全行員工共同努力的結(jié)果,這20幾天來(lái),行領(lǐng)導(dǎo)積極動(dòng)員,以身作則,全行員工不辭辛苦,加班加點(diǎn),付出了比平日里更多的汗水和辛勞,換來(lái)了xx行一季度營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)門(mén)紅。我深知進(jìn)入一季度以來(lái)**同業(yè)銀行間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,營(yíng)銷(xiāo)一線已經(jīng)成為了一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),但我同時(shí)相信,鐵路行全體員工會(huì)在守住已有陣地的同時(shí),在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)沖鋒下,搶占更為廣闊的市場(chǎng),創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績(jī)。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇三
一直以來(lái)我都知道,靈敏的反應(yīng)能力,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與詮釋?zhuān)Z(yǔ)言的表達(dá)能力、溝通的技巧,懂得拿捏揣測(cè)客戶(hù)的心理,懂得取悅于客戶(hù),打造客戶(hù)的信任度和養(yǎng)成良好的人際關(guān)系,才能獲取營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。同時(shí)需要具備良好的心理素質(zhì),皆因營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)過(guò)程有喜、有悲、有歡笑、有淚水、有成功、也有失敗,因此我們要有良好的心理去承受起和克服營(yíng)銷(xiāo)引來(lái)的種種困難,每天都要給自己足夠的信心和營(yíng)銷(xiāo)意志力。但從這一次外派營(yíng)銷(xiāo)的工作中,我深獲了和重獲了營(yíng)銷(xiāo)工作的另一種體會(huì)。
總結(jié)去年,xx支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)基本能穩(wěn)步發(fā)展,唯獨(dú)靈通卡的發(fā)卡量并不那么樂(lè)觀,導(dǎo)致達(dá)不到預(yù)期的指標(biāo),完成不了下達(dá)的任務(wù),這讓我們行長(zhǎng)以及每一位員工都操盡了心,給予了高度的重視。我們從處于當(dāng)時(shí)的情況分析得出,網(wǎng)點(diǎn)附近都是一些小區(qū)和公司辦公大樓,并不是商業(yè)區(qū),流動(dòng)人員少,業(yè)務(wù)資源固然少,加上現(xiàn)在小區(qū)居民和公司人員基本穩(wěn)定,從而對(duì)我們的靈通卡發(fā)卡形成了一定的阻礙,怎么才能把我們的靈通卡營(yíng)銷(xiāo)出去呢?給開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)優(yōu)先?給存折戶(hù)推銷(xiāo)?又或者加大靈通卡功能的宣傳力度?光做這些工作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上形勢(shì)了,目前的情況讓我們倍感壓力。
正是這種壓力,推動(dòng)了我們。費(fèi)盡心思終于想到了營(yíng)銷(xiāo)的策略,就是在對(duì)公區(qū)尋找目標(biāo)客戶(hù),所說(shuō)的目標(biāo)客戶(hù)是指該公司名下還有工廠、生產(chǎn)線的客戶(hù),跟客戶(hù)溝通,告訴他們,我們可以上門(mén)為他們新招聘的工人辦理工資卡,這樣一來(lái)給客戶(hù)帶來(lái)了便利,又可以給網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)資源。剛開(kāi)始做這項(xiàng)工作并沒(méi)有一點(diǎn)氣息,很多客戶(hù)都表示暫時(shí)不需要。但我們還是堅(jiān)持不懈地把握好每一位目標(biāo)客戶(hù),不管結(jié)果如何都主動(dòng)跟客戶(hù)溝通營(yíng)銷(xiāo)。因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)思考,工廠和生產(chǎn)線的工人流動(dòng)性比較大,這個(gè)方案是可行的,現(xiàn)在我們?cè)撟龅木褪墙o客戶(hù)知道我們有這樣的服務(wù),為避免流失資源做好工作。
功夫不負(fù)有心人,xx支行開(kāi)戶(hù)的福盛安公司過(guò)完年新招進(jìn)了一批工人,需要我們上門(mén)為他們辦理工資卡,我們欣喜雀躍,迫不及待地跟客戶(hù)約好了時(shí)間辦理。3月1號(hào)我們外派了主管。大堂經(jīng)理。柜員各一名去了位于福永福盛安公司名下的工廠辦卡。僅僅幾小時(shí),我們成功辦理了17張銀行卡,還帶動(dòng)了其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),如手機(jī)銀行、信用卡、余額變動(dòng)提醒、網(wǎng)上貴金屬開(kāi)戶(hù)等等。最后由大堂經(jīng)理一一為售后的產(chǎn)品做啟用和指導(dǎo)具體操作,不禁讓客戶(hù)贊嘆一句“現(xiàn)在的金融服務(wù)真周到!”
營(yíng)銷(xiāo)貴在堅(jiān)持,同時(shí)也需要長(zhǎng)遠(yuǎn)性,不僅要抓住當(dāng)前的資源與趨勢(shì),也要對(duì)以后市場(chǎng)的走勢(shì)做好規(guī)劃和目標(biāo),開(kāi)拓和把握好未來(lái)的一些潛在資源。還有就是連帶性,就比如開(kāi)卡,我們可以連帶網(wǎng)銀,信用卡等一系列的金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),做到只要有一線的資源我們都盡可能地用盡!我,深獲體會(huì)!主動(dòng)性是營(yíng)銷(xiāo)的真諦,這次成功的銷(xiāo)卡再一次驗(yàn)證了這句話(huà),讓我重獲了營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)性的重要。的確,主動(dòng)是營(yíng)銷(xiāo)的第一門(mén)檻,主動(dòng)性就是與客戶(hù)多說(shuō)多溝通,讓客戶(hù)知道我們有怎樣的產(chǎn)品,我們有怎樣的優(yōu)勢(shì),我們有怎樣的服務(wù)!只要我們能踏入這門(mén)檻,那必定事半功倍。營(yíng)銷(xiāo)工作是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)之道,構(gòu)造完整的營(yíng)銷(xiāo)體系,我們才能有市場(chǎng)全面的競(jìng)爭(zhēng)力。新年新開(kāi)始,相信這次成功營(yíng)銷(xiāo)靈通卡的經(jīng)歷,已經(jīng)給我們留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn),激勵(lì)著xx人創(chuàng)造出更多的成功!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇四
銀行在行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與全行員工的共同努力下,加班加點(diǎn),真抓實(shí)干,積極開(kāi)拓市場(chǎng),細(xì)分客戶(hù),爭(zhēng)奪資源,搶占先機(jī)。截至今日,營(yíng)銷(xiāo)工作已開(kāi)展20余天,工作進(jìn)展較為順利,各項(xiàng)指標(biāo)完成率已高于本月計(jì)劃,在全區(qū)排名進(jìn)入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作中積累的經(jīng)驗(yàn),談一談我個(gè)人的一些想法與工作體會(huì):
一、爭(zhēng)奪優(yōu)秀客戶(hù)資源,加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度。截至本月19日,我行對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增11419萬(wàn)元,名列全區(qū)第二,計(jì)劃完成率496%,居全區(qū)首位。個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn),計(jì)劃完成率22.98%,在全區(qū)中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績(jī),與行領(lǐng)導(dǎo)的積極營(yíng)銷(xiāo)和全行員工的共同努力是分不開(kāi)的。對(duì)公存款方面,我行成功營(yíng)銷(xiāo)了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,幫助我行對(duì)公存款實(shí)現(xiàn)幾千萬(wàn)的增長(zhǎng)。對(duì)私方面,在前臺(tái)一線,我們用最好最真誠(chéng)的服務(wù)留住鐵路行已有客戶(hù)的同時(shí),成功營(yíng)銷(xiāo)大批同業(yè)其他銀行客戶(hù)。為大客戶(hù)辦理理財(cái)金卡,提供vip服務(wù)。在中天證券公司設(shè)立駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員,日均開(kāi)卡量達(dá)到10張以上,且較多為投入大量資金進(jìn)行炒股的優(yōu)秀客戶(hù)。
二、大力宣傳推廣理財(cái)產(chǎn)品,搶占同業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)行領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)并非推銷(xiāo),宣傳策略尤為重要。在電子滾動(dòng)屏上時(shí)時(shí)更新理財(cái)相關(guān)信息,在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置擺放理財(cái)產(chǎn)品的宣傳折頁(yè),這些措施幫助柜員與個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)下一步的營(yíng)銷(xiāo)做了較好的鋪墊。而我們?cè)跒榭蛻?hù)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)不放過(guò)任何一個(gè)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。積極把握當(dāng)下利息較低的機(jī)會(huì),銷(xiāo)售沒(méi)有利率風(fēng)險(xiǎn)并有收益保障的儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn),在美元等國(guó)際貨幣貶值的背景下,為客戶(hù)推薦保值方面比較穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品——黃金。對(duì)在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)同時(shí)打出貸記卡申請(qǐng)表的客戶(hù)積極營(yíng)銷(xiāo),不放過(guò)為每一位信用度較好的客戶(hù)辦理貸記卡的機(jī)會(huì)。通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)的多方營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)辦人員的共同努力,截至今日,我行在對(duì)私存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn)的情況下,利得盈和儲(chǔ)蓄性保險(xiǎn)銷(xiāo)售金額總和累計(jì)突破百萬(wàn)元。實(shí)物黃金銷(xiāo)售1260克,計(jì)劃完成率157.5%,全區(qū)名列第五位。貸記卡累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)135張,計(jì)劃完成率61.36%,全區(qū)排名第五位。
三、在經(jīng)濟(jì)前景看好,股指反彈的情況下積極推進(jìn)基金營(yíng)銷(xiāo)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)形式一片繁榮,gdp增長(zhǎng)速度更是達(dá)到了8.7%,股指一度從最低的1800多點(diǎn)增長(zhǎng)到3478點(diǎn),,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度繼續(xù)超過(guò)8%已經(jīng)毫無(wú)懸念。我行利用中國(guó)資本市場(chǎng)大好全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的有利機(jī)會(huì),充分利用每位行員工手中的客戶(hù)資源,對(duì)基金進(jìn)行大力營(yíng)銷(xiāo),不僅為客戶(hù)帶來(lái)了可觀的收益,幫助完成我行的基金銷(xiāo)售計(jì)劃,更加贏得了客戶(hù)的口碑,為接下來(lái)的基金銷(xiāo)售工作開(kāi)了一個(gè)好頭。
四、依據(jù)國(guó)家政策走勢(shì),加大住房貸款投放力度。09年錦州房?jī)r(jià)增幅一直居全國(guó)前列,進(jìn)入20,房?jī)r(jià)增長(zhǎng)放緩,許多觀望的買(mǎi)房人開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn),我行領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)貸部客戶(hù)經(jīng)理整合客戶(hù)資源,查找以往有購(gòu)買(mǎi)意向的相關(guān)客戶(hù),與其聯(lián)系并介紹我行相關(guān)的房貸政策,在保證投放的每一筆貸款沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)的情況下積極營(yíng)銷(xiāo),截至19日,我行房金業(yè)務(wù)取得了時(shí)點(diǎn)余額新增467.07萬(wàn)的佳績(jī),計(jì)劃完成率46.71%,居全區(qū)第4位。
五、柜面人員與大堂人員積極配合,電子銀行業(yè)務(wù)取得較快發(fā)展。電子銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化了客戶(hù)的操作,幫助客戶(hù)更加便捷的辦理業(yè)務(wù),不過(guò)后續(xù)的注冊(cè)、激活等程序較為繁瑣。為了簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)流程,在我們柜面人員為客戶(hù)辦理簽約手續(xù)后,大堂中的工作人員積極配合,利用手機(jī)、電腦、電話(huà)等設(shè)備幫助客戶(hù)完成注冊(cè)、激活,我行工作人員為客戶(hù)辦理售后服務(wù)工作,使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心,增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)我行的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)同樣取得了不錯(cuò)的成績(jī),其中企業(yè)高級(jí)版計(jì)劃完成率更是達(dá)到66.67%,在全區(qū)名列前茅。以上成績(jī)是行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與全行員工共同努力的結(jié)果,這20幾天來(lái),行領(lǐng)導(dǎo)積極動(dòng)員,以身作則,全行員工不辭辛苦,加班加點(diǎn),付出了比平日里更多的汗水和辛勞,換來(lái)了__行一季度營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)門(mén)紅。我深知進(jìn)入一季度以來(lái)錦州同業(yè)銀行間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,營(yíng)銷(xiāo)一線已經(jīng)成為了一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),但我同時(shí)相信,鐵路行全體員工會(huì)在守住已有陣地的同時(shí),在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)沖鋒下,搶占更為廣闊的市場(chǎng),創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績(jī)。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇五
一踏上這個(gè)演講臺(tái),我就忍不住有些激動(dòng)。因?yàn)榫驮谝荒昵埃揖褪窃谶@個(gè)演講臺(tái)上,在分行新的用工機(jī)制的召喚下,暢談參加競(jìng)聘的理由,放飛獻(xiàn)身某某的理想,由一名客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘為營(yíng)業(yè)部某行主任。而如今,歲月輪回,我又由營(yíng)業(yè)部某行主任重新回到了客戶(hù)經(jīng)理的崗位。我不知道今天我是以一個(gè)成功者的身份,還是以一個(gè)失敗者的身份站在這里,但無(wú)論成功還是失敗,我都想對(duì)自己某行一年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作做一總結(jié)。一年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)甘苦使我總結(jié)出來(lái)四個(gè)字,那就是“誠(chéng)、勤、細(xì)、新”。
所謂“誠(chéng)”,就是要講誠(chéng)信。誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶(hù)相互溝通的橋梁,在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,才能贏得客戶(hù)的一份信賴(lài),換取客戶(hù)的一份誠(chéng)心。
20__年3月,在一次朋友的婚宴上,我與滄縣某化工廠的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相識(shí)。初次見(jiàn)面,我便從交談中得知該廠近幾年經(jīng)營(yíng)紅紅火火,發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛。一個(gè)念頭立刻從我的腦海里閃過(guò):“如果這家企業(yè)能夠在我們某某開(kāi)戶(hù)肯定能帶來(lái)一系列可觀的效益。”第二天,我便來(lái)到這家企業(yè),登門(mén)拜訪了這位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)朋友。人家知道了我的來(lái)意后,一方面對(duì)我的敬業(yè)精神表示贊賞,但也同時(shí)對(duì)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情,因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期在商業(yè)銀行開(kāi)戶(hù),對(duì)某某知之甚少。第一次上門(mén)公關(guān)多少有點(diǎn)令人沮喪,但我卻沒(méi)有因此失去信心,因?yàn)槿思覍?duì)我挺客氣,這就給了我們下一次接觸的可能,另外人家確實(shí)對(duì)某某不了解,這也就又給了我們下一次接觸的話(huà)題。就這樣,從3月到6月,每隔10多天,我總要去這家企業(yè)“串一次門(mén)”,介紹介紹某某業(yè)務(wù),拉拉家常,漸漸地成了這家企業(yè)財(cái)務(wù)科的熟客,以致他們開(kāi)玩笑說(shuō)我不像是銀行的員工,倒像是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員。一次,在“串門(mén)”的時(shí)候,我無(wú)意間聽(tīng)說(shuō)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁,這是一筆100萬(wàn)元的原料款,欠款方是大港油田,由于款子一拖再拖了3個(gè)月,企業(yè)的流動(dòng)資金已出現(xiàn)了緊張狀況。于是,我主動(dòng)找到財(cái)務(wù)科長(zhǎng),提出了由我一試的請(qǐng)求。在接下來(lái)的一個(gè)月里,我利用休假時(shí)間,頂酷暑,冒高溫,三下南大港,借助多方關(guān)系,終于使這筆款項(xiàng)以現(xiàn)金方式收回。在收到款項(xiàng)的那一天,這位財(cái)務(wù)科長(zhǎng)高興地說(shuō)了兩個(gè)想不到:真想不到你有如此大的能量,拖了幾個(gè)月的貨款跑了三次就收回來(lái)了;真想不到你作為一個(gè)局外人竟能像朋友一樣如此真誠(chéng)熱情地給予企業(yè)那么大的幫助。接下來(lái)發(fā)生的事情大家可能想象得到了,這家企業(yè)主動(dòng)將基本結(jié)算戶(hù)挪到分理處,成了分理處的“鐵戶(hù)”,目前日均存款額100萬(wàn)元,月均結(jié)算量達(dá)300萬(wàn)元。所謂“勤”,就是要勤談,勤跑。只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶(hù)的動(dòng)向,知曉客戶(hù)的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。今年1月,我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉(xiāng)小白洋橋村有幾位皮貨加工個(gè)體戶(hù)生意十分興隆,但卻經(jīng)常因與地處浙江的購(gòu)貨方之間沒(méi)有達(dá)成一種良好的資金結(jié)算方式而影響生產(chǎn)。為此,我從這條信息入手,帶著朋友多次深入該村,走家串戶(hù)宣傳我行的速匯通業(yè)務(wù),終于使他們認(rèn)識(shí)到這一結(jié)算方式的優(yōu)勢(shì),輾轉(zhuǎn)30里地將農(nóng)信社的200萬(wàn)元款項(xiàng)一次性存入我分理處,打了一個(gè)“千里單騎拉存款”的漂亮仗,為分理處突破地域限制,向外拓展市場(chǎng)積累了經(jīng)驗(yàn)。所謂“細(xì)”,就是要細(xì)致入微。工作從細(xì)微處入手,在做出營(yíng)銷(xiāo)前對(duì)客戶(hù)有充分的了解,要知道自己的客戶(hù)看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見(jiàn)人所未見(jiàn),想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。今年“非典”期間,我發(fā)現(xiàn)來(lái)分理處兌換零幣鋼崩的客戶(hù)特別多,我就在想:“客戶(hù)偏好鋼崩而不喜歡紙幣應(yīng)該是出于衛(wèi)生的考慮,如果這種習(xí)慣成為一種趨勢(shì),那么商家在這段時(shí)期對(duì)于鋼崩的需求肯定會(huì)大大增加,這說(shuō)不定會(huì)為我們的增存提供潛在的商機(jī)?!?BR> 于是那段時(shí)間我一有空就去分行領(lǐng)一元的鋼崩,吃力地提回分理處儲(chǔ)備,果然,在隨后的一次營(yíng)銷(xiāo)中,這些鋼崩顯示出了巨大的威力。在分理處右側(cè)是一家大型商廈,是各家銀行必爭(zhēng)之地,由于在工行開(kāi)戶(hù),在分理處是零存款。為能在市場(chǎng)中分得一杯羹。在非典時(shí)期商廈硬幣最為緊缺的關(guān)鍵時(shí)刻,我們送零幣上門(mén),緩解了商廈找零錢(qián)難的壓力,讓商廈老總很受感動(dòng),一下子從其他分行轉(zhuǎn)來(lái)存款50萬(wàn)元,從此后,商廈在分理處的存款一直保持在70萬(wàn)元左右,實(shí)實(shí)在在地為分理處的發(fā)展創(chuàng)造了新的契機(jī)。
所謂“新”,就是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式,營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái),最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)需求。在今年“雙節(jié)”期間省行組織的“金融套餐”推介營(yíng)銷(xiāo)中,我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點(diǎn)的比較,要與客戶(hù)的特點(diǎn)相結(jié),與產(chǎn)品的特點(diǎn)相結(jié)合,與分理處的特點(diǎn)相結(jié)合,改變了過(guò)去粗放式的宣傳營(yíng)銷(xiāo)模式,創(chuàng)造了一種“以理財(cái)方式進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)”的新思路,如我們針對(duì)“兩節(jié)”期間學(xué)生放假、長(zhǎng)輩給孩子壓歲錢(qián)的有利時(shí)機(jī),大力營(yíng)銷(xiāo)羊年生肖卡;針對(duì)春節(jié)期間股市休市、一部分股民不愿持股過(guò)節(jié)的有利時(shí)機(jī),大力營(yíng)銷(xiāo)7天期通知存款;針對(duì)國(guó)債發(fā)售的有利時(shí)機(jī),大力營(yíng)銷(xiāo)教育儲(chǔ)蓄等都取得了良好的效果,“如果你不知如何去宣傳,那么你就用理財(cái)?shù)姆绞絹?lái)宣傳”已成為分理處員工掛在嘴邊的“口頭禪”,以致不少客戶(hù)經(jīng)常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財(cái),極大地帶動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。一年來(lái),在我的帶領(lǐng)下,分理處存款由往年的年均增長(zhǎng)400萬(wàn)發(fā)展到當(dāng)年新增1500萬(wàn),我個(gè)人在這期間共為分理處吸收黃金客戶(hù)存款800余萬(wàn)元,占整個(gè)分理處新增存款的50%。然而,巨大成功的背后也留有巨大的遺憾,一年來(lái)連續(xù)忙碌的營(yíng)銷(xiāo)使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,在此次分行新一輪的競(jìng)聘中,由于綜合業(yè)務(wù)知識(shí)不過(guò)硬,我最終未能入圍。記得在得知考試結(jié)果的那天下午,朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了,她們說(shuō):“某人,我們真恨你啊!”是啊,我也恨自己不爭(zhēng)氣。某某是無(wú)情的,在今后日益激烈的現(xiàn)代商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)中,某某需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的復(fù)合型人才,如果不能緊跟時(shí)代的步伐,加倍努力地提高自己,最終面臨的只能是淘汰。然而,某某又是有情的,只要我臥薪嘗膽,奮發(fā)向上,這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺(tái)!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇六
今年以來(lái),我部在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照市行20xx—20xx年工作會(huì)議確定的“認(rèn)真貫徹總分行工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為主線,突出發(fā)展、管理兩大主題,抓住轉(zhuǎn)型、合規(guī)、執(zhí)行三個(gè)關(guān)鍵,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、真抓實(shí)干、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),全面打造中心城市行競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做大的目標(biāo)“的指導(dǎo)思想,以向零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為奮斗目標(biāo),解放思想,求真務(wù)實(shí),深化股份制改造和實(shí)施雙貫標(biāo)工程,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,緊緊以經(jīng)濟(jì)增加值為核心,抓班子帶隊(duì)伍,克服困難,奮力拼搏,不斷解放思想,銳意改革,強(qiáng)化管理和服務(wù),廣開(kāi)籌資門(mén)路,優(yōu)化貸款投向,各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出一定的發(fā)展勢(shì)頭?,F(xiàn)將20xx—20xx年主要工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
截止到十二月三十一日,我部全口徑存款x萬(wàn)元,比去年同期增加x萬(wàn)元,其中:企業(yè)存款余額x萬(wàn)元,比去年同期減少x萬(wàn)元,個(gè)人存款余額x萬(wàn)元,比去年同期增加x萬(wàn)元。截止到十二月三十一日,貸款余額為x萬(wàn)元(不含票據(jù)中心及保全部的數(shù)據(jù)),五級(jí)分類(lèi)口徑不良率為x%。截止到十二月三十一日,我部個(gè)人類(lèi)貸款余額達(dá)x萬(wàn)元,五級(jí)分類(lèi)口徑不良率為x%;累計(jì)發(fā)放公司類(lèi)人民幣貸款x萬(wàn)元,回收公司類(lèi)人民幣貸款x萬(wàn)元,發(fā)放美元貸款x萬(wàn),回收公司類(lèi)外匯貸款x萬(wàn)美元,發(fā)放信用證x萬(wàn)美元,簽發(fā)銀行承兌匯票x萬(wàn)元,回收x萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)收費(fèi)類(lèi)收入x萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)報(bào)表利潤(rùn)x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)稅后凈利潤(rùn)x萬(wàn)元。
(一)順利通過(guò)總行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收
我部作為全國(guó)的五個(gè)第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型行,自4月5日實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái),經(jīng)過(guò)六個(gè)月的試運(yùn)行,在10月18日總行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目組驗(yàn)收中,獲得一致好評(píng),順利通過(guò)總行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后成效顯著,在裝修一新的營(yíng)業(yè)大廳,客戶(hù)不僅可以一站式辦理傳統(tǒng)的“存取款”業(yè)務(wù),而且還可以購(gòu)買(mǎi)基金、保險(xiǎn)及辦理銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。突出表現(xiàn)為:
1、客戶(hù)等待時(shí)間明顯減少。正在營(yíng)業(yè)部進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量的人員驚喜的發(fā)現(xiàn),自4月5日實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái),前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)雖不見(jiàn)減少,但客戶(hù)等待時(shí)間明顯減少,平均每個(gè)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較轉(zhuǎn)型前減少3到5分鐘。
2、差別化服務(wù)提高了客戶(hù)接受服務(wù)的耐心。在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi),雖人流如織,但秩序井然,高柜區(qū)、低柜區(qū)客戶(hù)分流導(dǎo)引客戶(hù)凸現(xiàn),兩三個(gè)大堂經(jīng)理穿行在客戶(hù)中。
3、員工的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)逐步加深。鼓勵(lì)前臺(tái)人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí),積極向客戶(hù)推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù),同時(shí)按日下達(dá)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。這意味著客戶(hù)一走進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳就有大堂經(jīng)理迎上前去,對(duì)客戶(hù)應(yīng)辦理的業(yè)務(wù)有初步的了解,然后,引導(dǎo)到高柜區(qū)、低柜區(qū)或自助設(shè)備區(qū)辦理,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶(hù)一直到客戶(hù)離開(kāi)建行。對(duì)于到高柜區(qū)、低柜區(qū)的客戶(hù),大堂經(jīng)理引見(jiàn)給柜員,由柜員深入挖掘客戶(hù)潛在的金融產(chǎn)品需求,積極推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù)。
(二)大力開(kāi)展旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),成立營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、精心制訂營(yíng)銷(xiāo)方案并按旬調(diào)度營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展情況?;顒?dòng)期間,共下發(fā)通報(bào)x期,個(gè)人存款日均新增x萬(wàn)元,完成旺季營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的x%,營(yíng)銷(xiāo)樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡白金卡x張,完成旺季營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的x%,個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增x萬(wàn)元,完成旺季營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的x%;個(gè)人網(wǎng)上銀行x個(gè),電話(huà)銀行x個(gè),完成電子銀行業(yè)務(wù)交易量x筆,交易額為x萬(wàn)元。
(三)細(xì)分市場(chǎng),強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
市行明確指出:要堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,進(jìn)一步鞏固政府類(lèi)、績(jī)優(yōu)類(lèi)客戶(hù),積極拓展機(jī)構(gòu)及基金類(lèi)客戶(hù),穩(wěn)妥發(fā)展中小客戶(hù),大力發(fā)展個(gè)人類(lèi)客戶(hù)。根據(jù)這一市場(chǎng)定位,我部進(jìn)一步細(xì)分了客戶(hù),一戶(hù)一策,細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)方案。
1、進(jìn)一步做大做強(qiáng)對(duì)公業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)的主體是對(duì)公業(yè)務(wù),是全體員工績(jī)效工資的主要來(lái)源,對(duì)公業(yè)務(wù)只能加強(qiáng),不能削弱。多年來(lái),營(yíng)業(yè)部在市行的直接領(lǐng)導(dǎo)下,營(yíng)造了一大批政府類(lèi)客戶(hù)和機(jī)構(gòu)客戶(hù),伴隨著他們與營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)往來(lái),帶動(dòng)了營(yíng)業(yè)部連年的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),提升了全體員工的個(gè)人收入。因此,我部始終緊緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù)。資產(chǎn)業(yè)務(wù)要抓集團(tuán)貸款到位這根主線,兼顧煤礦貸款的整合。在完善手續(xù)、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,繼續(xù)大力發(fā)展貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。
今年我部贏利的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。如我部組織的到市教委及在大廳內(nèi)組織的精確集中營(yíng)銷(xiāo)收到了明顯的效果,現(xiàn)場(chǎng)推介的電子銀行產(chǎn)品受到客戶(hù)的一致好評(píng)。
(四)中間業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展。我們高度重視收費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展,以代理發(fā)行基金、擴(kuò)大客戶(hù)群體和資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)為依托,及早動(dòng)手,強(qiáng)化創(chuàng)新,在競(jìng)爭(zhēng)策略和產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)了新突破。全年共實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的x%,完成去年全年計(jì)劃的120%。
全年單位電子銀行客戶(hù)簽約戶(hù),發(fā)行信用卡張,信用卡消費(fèi)額萬(wàn)元,電子銀行渠道占比%,新增電子銀行客戶(hù)戶(hù),其中:個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)數(shù)新增戶(hù),個(gè)人電話(huà)銀行客戶(hù)數(shù)新增戶(hù),個(gè)人手機(jī)短信客戶(hù)數(shù)新增戶(hù),手機(jī)銀行客戶(hù)數(shù)新增戶(hù)。實(shí)現(xiàn)電子銀行中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,電子銀行交易額實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元。
為在全部營(yíng)造良好的合規(guī)氛圍,進(jìn)一步提高全員合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理能力,推動(dòng)合規(guī)文化的構(gòu)建,我部積極實(shí)施合規(guī)文化教育活動(dòng)。
1、組織收看《警示教育——大家談》專(zhuān)題錄像片,強(qiáng)力灌輸“依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行員工特別是管理者最基本的職業(yè)操守,不能作到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),就不是一名合格的銀行員工”的合規(guī)理念,引導(dǎo)員工明是非、識(shí)善惡、辨美丑,確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,使“xx—xx”成為每個(gè)員工應(yīng)有的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則。
2、與省行開(kāi)展的“星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合。創(chuàng)建星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)不僅僅是統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),更重要的是對(duì)x“以客戶(hù)為中心”理念更深層次的詮釋和實(shí)踐,其穩(wěn)步推進(jìn)更要以合規(guī)工作為先導(dǎo)。
(六)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,打好清收不良貸款“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。
1、對(duì)個(gè)貸實(shí)施精細(xì)化化管理。
2、專(zhuān)門(mén)清收不良個(gè)貸制度化經(jīng)?;2扇∫磺锌赡艿氖侄?,對(duì)其催收,包括但不限于電話(huà)催收、上門(mén)催收、跟蹤催收;根據(jù)催收情況,分別實(shí)施不同的債權(quán)保全措施。在內(nèi)部實(shí)施嚴(yán)格管理:早晚各調(diào)度一次催收情況;建立工作日志,及時(shí)登記外出情況;實(shí)施收貸責(zé)任制。對(duì)生效判決堅(jiān)決督促法院進(jìn)入執(zhí)行階段。
3、對(duì)于公司類(lèi)不良貸款,以魯抗集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整和與上海醫(yī)藥重組為契機(jī),努力化解風(fēng)險(xiǎn)。利用減免息政策,成功回收可疑類(lèi)貸款本金萬(wàn)元;損失類(lèi)貸款本息萬(wàn)元。
(七)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高內(nèi)部控制水平
1、為貫徹盛市行持續(xù)推進(jìn)“雙標(biāo)”管理的會(huì)議精神,根據(jù)體系文件要求,我部實(shí)施了工作計(jì)劃周報(bào)制度、質(zhì)量經(jīng)理月監(jiān)測(cè)制度、按季度走訪客戶(hù)制度、按季上報(bào)貫標(biāo)資料制度、大堂經(jīng)理值班制度等,使基礎(chǔ)管理步上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、組織人員積極修改場(chǎng)所文件、大力推廣體系文件4.0版以及作好質(zhì)量與內(nèi)控體系運(yùn)行管理系統(tǒng)上線工作。針對(duì)人員變動(dòng)及競(jìng)聘上崗優(yōu)化組合工作情況,及時(shí)對(duì)場(chǎng)所文件修改、補(bǔ)充、完善,使場(chǎng)所文件切實(shí)體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的精髓,也提高了員工對(duì)場(chǎng)所文件的掌握程度,增強(qiáng)了對(duì)雙標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)和理念的理解,幫助員工熟練掌握雙貫標(biāo)的基礎(chǔ)知識(shí)和主要業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有力的推動(dòng)了雙標(biāo)管理體系在我部的有效運(yùn)行。質(zhì)量與內(nèi)控體系運(yùn)行管理系統(tǒng)上線工作更是為各部門(mén)使用體系文件打開(kāi)了方便之門(mén)。
(八)對(duì)于各項(xiàng)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真整改,追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任并錄入質(zhì)量與內(nèi)控體系運(yùn)行管理系統(tǒng),建立了問(wèn)題庫(kù)。針對(duì)追蹤審計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我部高度重視,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議分析存在問(wèn)題的原因,研究整改措施,并組織全體員工深入學(xué)習(xí)合規(guī)及內(nèi)控知識(shí),要求從班子成員做起,全體員工都要從觀念上充分認(rèn)識(shí)內(nèi)控對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義,工作中從每一個(gè)操作環(huán)節(jié)入手,把內(nèi)部控制貫串于工作的全過(guò)程,并以此為戒,舉一反三,杜絕類(lèi)似問(wèn)題的再度發(fā)生;同時(shí),按照權(quán)責(zé)相一致的原則,對(duì)相關(guān)責(zé)任人分別處以通報(bào)批評(píng)、罰款及相應(yīng)積分的處罰。
(九)進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核工作,強(qiáng)化員工的行為考核。今年以來(lái),對(duì)于績(jī)效考核工作,營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合上級(jí)的政策,進(jìn)行了多次研究,基本思路恰與省行吻合,目前辦法初步成形。
交流溝通,及時(shí)化解改革中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題,消除各種不穩(wěn)定因素。具體措施有:
1、各部門(mén)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省行“攻堅(jiān)戰(zhàn)”方案,明確攻堅(jiān)戰(zhàn)的目的意義、目標(biāo)原則、程序步驟和防控重點(diǎn),高度重視案件防控和整改工作。結(jié)合實(shí)際對(duì)省行方案進(jìn)行細(xì)化、充實(shí)和完善,制定具體的貫徹實(shí)施方案。
2、對(duì)xx年以來(lái)內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)責(zé)制,加大責(zé)任追究力度。建立層層抓防控,級(jí)級(jí)抓落實(shí)的工作機(jī)制,明確各項(xiàng)工作的責(zé)任人,對(duì)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”方案落實(shí)不力,整改不到位,出現(xiàn)屢查屢犯,屢整不改的,按照積分與處罰并行的原則,從嚴(yán)追究責(zé)任人和部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
3、加強(qiáng)員工教育,增強(qiáng)全員合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),讓人人都是責(zé)任人的理念深入人心。嚴(yán)格落實(shí)建魯辦[xx—xx]51號(hào)文件的員工十三條禁止性規(guī)定。
4、變被動(dòng)為主動(dòng),組織一次“雙排查”工作。以十三條禁令的內(nèi)容為重點(diǎn),在全部開(kāi)展一次全員行為排查,切實(shí)筑牢合規(guī)依法經(jīng)營(yíng)的防線。
(十一)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)服務(wù)活動(dòng)
根據(jù)中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司x“01號(hào)—10號(hào)零售網(wǎng)x點(diǎn)轉(zhuǎn)型指引”的通知以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的相關(guān)文件精神,經(jīng)主任辦公會(huì)研究決定,我部決定開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)服務(wù)活動(dòng)。一制訂了《關(guān)于加強(qiáng)服務(wù)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》,詳細(xì)規(guī)定了中國(guó)建設(shè)銀行濟(jì)寧分行營(yíng)業(yè)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)督導(dǎo)執(zhí)行方案。
(十二)企業(yè)文化建設(shè)漸入佳境
1我部今年分期分批組織在崗中長(zhǎng)期員工、短期合同制員工、內(nèi)退員工、病退人員到附屬醫(yī)院進(jìn)行全面的健康查體,并計(jì)劃統(tǒng)一回收體檢記錄,建立員工個(gè)人健康檔案。2在6月29日舉辦的慶七一表彰大會(huì)和文藝演出中,市行營(yíng)業(yè)部支部選送的女聲小合唱:《紅色娘子軍連歌》喜獲二等獎(jiǎng)。
(一)成熟的經(jīng)營(yíng)管理理念及科學(xué)的發(fā)展觀尚未深入人心。經(jīng)營(yíng)思路不太開(kāi)闊、思想不太解放,分析風(fēng)險(xiǎn)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力還需進(jìn)一步提高。
(二)業(yè)務(wù)之間發(fā)展不平衡。
(三)制約我部發(fā)展的個(gè)人存款指標(biāo)完成的雖好,但波動(dòng)幅度過(guò)大。
(四)持續(xù)發(fā)展能力不足,存款受制于幾個(gè)大戶(hù),公司類(lèi)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)太少,貼現(xiàn)業(yè)務(wù)與兄弟行相比有較大差距,國(guó)際業(yè)務(wù)尚未建立穩(wěn)定的客戶(hù)群體。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,在明年,我部將在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,從我部實(shí)際出發(fā),進(jìn)一步深化各項(xiàng)改革,力求工作平穩(wěn)快速發(fā)展?;竟ぷ魉悸肥牵?BR> 重點(diǎn)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的發(fā)展工作。發(fā)揮好營(yíng)業(yè)部大客戶(hù)較多的優(yōu)勢(shì),以公司業(yè)務(wù)為突破點(diǎn),促進(jìn)存款、中間業(yè)務(wù)的開(kāi)展;以大客戶(hù)貸款業(yè)務(wù)為龍頭,拓展新的形勢(shì)下的綜合理財(cái)業(yè)務(wù),提升我行競(jìng)爭(zhēng)力;以vip客戶(hù)、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)促進(jìn)個(gè)人存款的增長(zhǎng);以提升、穩(wěn)定服務(wù)水平為手段穩(wěn)定個(gè)人存款。具體措施有:
(一)繼續(xù)狠抓存款工作不放松,確保我部存款工作穩(wěn)步攀升。公司存款以抓新開(kāi)戶(hù)為重點(diǎn),個(gè)人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。
(二)提高員工服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,推動(dòng)服務(wù)工作向縱深發(fā)展。
(三)繼續(xù)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范工作,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(四)突出收費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展地位,繼續(xù)促進(jìn)我部收費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(五)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇七
中行卡五一獻(xiàn)禮,金喜來(lái)找你!
二、參加活動(dòng)卡種。
長(zhǎng)城系列信用卡、中銀系列信用卡。
三、活動(dòng)時(shí)間。
4月30日-5月3日。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
(1)一重禮---商場(chǎng)、超市購(gòu)物大抽獎(jiǎng)。
活動(dòng)期間,在指定商場(chǎng)、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)一定金額即可參加商場(chǎng)、超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
萬(wàn)亞商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿(mǎn)500元即可參加商場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶(hù),每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場(chǎng)購(gòu)物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)喂P消費(fèi)滿(mǎn)99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶(hù),每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏金活動(dòng)。
凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿(mǎn)3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏金活動(dòng)(房地產(chǎn)類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、批發(fā)類(lèi)、醫(yī)療教育類(lèi)、慈善類(lèi)、政府服務(wù)類(lèi)交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng),吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根。
【范例】。
一、活動(dòng)目的。
營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來(lái)的便利,方便群眾生活。
二、活動(dòng)時(shí)間。
12月1日---12月30日。
三、活動(dòng)組織。
本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國(guó)工商銀行儀征支行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國(guó)銀行儀征支行、中國(guó)建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲(chǔ)蓄銀行,揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),中國(guó)銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
四、宣傳主題。
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。
五、活動(dòng)規(guī)則。
12月1日12月30日,凡持卡號(hào)6打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在儀征市轄內(nèi)指定商戶(hù)刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:
特等獎(jiǎng)1名,韓國(guó)游(6000元等值獎(jiǎng)品)。
一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品。
二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品。
三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品。
兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有儀征市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)的簽購(gòu)單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(儀征市解放西路106號(hào)人民銀行內(nèi)),咨詢(xún)電話(huà)82660688,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至12月日----1月30日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:3011:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。
【銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)方案】銀行活動(dòng)方案(2)|返回目錄。
一、活動(dòng)的意義。
開(kāi)展銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)宣傳教育活動(dòng))是中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律工作委員會(huì)文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)內(nèi)容之一,旨在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》,規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為,提高銀行從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),倡導(dǎo)誠(chéng)信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價(jià)值理念,建立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化,維護(hù)銀行業(yè)良好信譽(yù),促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)編輯出版《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》。
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》已經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)第六次會(huì)員大會(huì)審議通過(guò)。為了幫助廣大銀行從業(yè)人員學(xué)習(xí)、理解、掌握進(jìn)而踐行職業(yè)操守規(guī)定,協(xié)會(huì)從業(yè)人員職業(yè)操守編寫(xiě)小組編寫(xiě)了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》,對(duì)操守具體條文逐一進(jìn)行闡述,選擇若干現(xiàn)實(shí)事例進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并附上相關(guān)法律法規(guī),基本做到了切合實(shí)際,通俗易懂,便于學(xué)習(xí)掌握,已經(jīng)有關(guān)專(zhuān)家審閱。在此次活動(dòng)中,由協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織印刷出版《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》和《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》,各地銀行業(yè)協(xié)會(huì)和銀行組織征訂,下發(fā)銀行從業(yè)人員學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。
(二)深入開(kāi)展《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀學(xué)習(xí)活動(dòng)。
各銀行首先組織員工自學(xué)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀,在員工自學(xué)的基礎(chǔ)上,銀行組織培訓(xùn),結(jié)合本行現(xiàn)行規(guī)章制度向銀行從業(yè)人員進(jìn)行宣講,使廣大銀行員工熟知和掌握具體條文,指導(dǎo)從業(yè)人員的職業(yè)行為。
各銀行要將《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀的學(xué)習(xí)與本行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)緊密結(jié)合在一起,積極推動(dòng)銀行誠(chéng)信自律和精神文明建設(shè)。
活動(dòng)后期,由地方銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織學(xué)習(xí)測(cè)試,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,統(tǒng)計(jì)測(cè)試的參與情況和成績(jī),據(jù)此評(píng)選先進(jìn)組織獎(jiǎng)。
(三)組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
各地銀行業(yè)協(xié)會(huì)和各會(huì)員銀行利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展宣傳工作,在網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)上登載和宣傳《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀,以及銀行領(lǐng)導(dǎo)和員工學(xué)習(xí)體會(huì)的文章,促進(jìn)宣傳教育活動(dòng)的廣泛開(kāi)展,樹(shù)立和提升銀行服務(wù)形象。
三、時(shí)間安排。
宣傳教育活動(dòng)自5月12日開(kāi)始,5月至6月為學(xué)習(xí)和宣傳期,6月底組織考試。
四、活動(dòng)組織及要求。
(一)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律工作委員會(huì)負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作。
(二)各地銀行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織本地區(qū)開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),通過(guò)組織考試檢驗(yàn)從業(yè)人員學(xué)習(xí)效果,評(píng)選和表?yè)P(yáng)先進(jìn)組織單位。
(三)各會(huì)員行負(fù)責(zé)組織本行各機(jī)構(gòu)積極參加宣傳教育活動(dòng),抓好活動(dòng)內(nèi)容和方案的落實(shí)。
(四)各會(huì)員及準(zhǔn)會(huì)員單位應(yīng)健全宣傳教育活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),發(fā)揮指導(dǎo)作用,保證宣傳教育活動(dòng)取得實(shí)效。
(五)各會(huì)員及準(zhǔn)會(huì)員單位要及時(shí)總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)和糾正出現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真編寫(xiě)統(tǒng)計(jì)表,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)?;顒?dòng)結(jié)束后認(rèn)真總結(jié),形成完整的總結(jié)報(bào)告,于7月15日前上報(bào)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)。
附件:(1)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守學(xué)習(xí)測(cè)試情況統(tǒng)計(jì)表。
(2)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)進(jìn)展情況統(tǒng)計(jì)表。
附件(1)。
銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守學(xué)習(xí)測(cè)試情況統(tǒng)計(jì)表。
單位名稱(chēng):填報(bào)日期:
參加測(cè)試單位參加測(cè)試人數(shù)從業(yè)人員總?cè)藬?shù)平均成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中層以上人員基層人員。
測(cè)試匯總:參加單位數(shù);參加總?cè)藬?shù);從業(yè)人員總數(shù)。
測(cè)試情況分析:
填表人:聯(lián)系電話(huà):
說(shuō)明:1、會(huì)員單位匯總轄屬各機(jī)構(gòu)情況,準(zhǔn)會(huì)員單位匯總各會(huì)員單位情況,__年7月15日前上報(bào)。
2.評(píng)價(jià)由地方銀行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)對(duì)該單位的卷面成績(jī)、參加人數(shù)的覆蓋率的統(tǒng)計(jì),以及通過(guò)檢查、評(píng)比等作出。
3.測(cè)試情況分析填寫(xiě)測(cè)試活動(dòng)的效果、取得的經(jīng)驗(yàn)、意見(jiàn)和建議。
附件(2)。
銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)進(jìn)展情況統(tǒng)計(jì)表。
單位名稱(chēng):填報(bào)日期:
開(kāi)展活動(dòng)日期活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)參加對(duì)象或范圍參加人數(shù)取得的效果
先進(jìn)組織獎(jiǎng)評(píng)選結(jié)果:
對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn)或建議:
填表人:聯(lián)系電話(huà):
說(shuō)明:1.會(huì)員單位填報(bào)本單位及轄屬機(jī)構(gòu)開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)的情況。準(zhǔn)會(huì)員單位填報(bào)本單位和所屬會(huì)員單位開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)的情況。__年7月15日前上報(bào)。
2.先進(jìn)組織獎(jiǎng)評(píng)選結(jié)果:準(zhǔn)會(huì)員單位填報(bào)評(píng)選結(jié)果;會(huì)員單位填報(bào)本單位轄屬機(jī)構(gòu)被評(píng)情況。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇八
電子銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化了客戶(hù)的操作,幫助客戶(hù)更加便捷的辦理業(yè)務(wù),不過(guò)后續(xù)的注冊(cè)、激活等程序較為繁瑣。為了簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)流程,在我們柜面人員為客戶(hù)辦理簽約手續(xù)后,大堂中的工作人員積極配合,利用手機(jī)、電腦、電話(huà)等設(shè)備幫助客戶(hù)完成注冊(cè)、激活,我行工作人員為客戶(hù)辦理售后服務(wù)工作,使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心,增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)我行的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)同樣取得了不錯(cuò)的成績(jī),其中企業(yè)高級(jí)版計(jì)劃完成率更是達(dá)到66.67%,在全區(qū)名列前茅。
以上成績(jī)是行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與全行員工共同努力的結(jié)果,這20幾天來(lái),行領(lǐng)導(dǎo)積極動(dòng)員,以身作則,全行員工不辭辛苦,加班加點(diǎn),付出了比平日里更多的汗水和辛勞,換來(lái)了xx行一季度營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)門(mén)紅。我深知進(jìn)入一季度以來(lái)**同業(yè)銀行間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,營(yíng)銷(xiāo)一線已經(jīng)成為了一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),但我同時(shí)相信,鐵路行全體員工會(huì)在守住已有陣地的同時(shí),在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)沖鋒下,搶占更為廣闊的市場(chǎng),創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績(jī)。
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銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇九
一、活動(dòng)宗旨。
“統(tǒng)一主題、明確時(shí)間、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)”
二、活動(dòng)時(shí)間。
活動(dòng)開(kāi)展期:20xx年12月10日至20xx年4月10日。
活動(dòng)分為三個(gè)階段:
啟動(dòng)階段:20xx年12月10日-20xx年12月31日。
實(shí)施階段:20xx年1月1日-20xx年3月31日。
總結(jié)階段:20xx年4月1日-20xx年4月10日。
三、活動(dòng)目的。
旺季營(yíng)銷(xiāo)期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶(hù)”為主要目標(biāo),積極走進(jìn)居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),開(kāi)展系列社區(qū)金融活動(dòng),加大考核激勵(lì)力度,開(kāi)展全方位和多層次的營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng),打好“旺季開(kāi)門(mén)之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、活動(dòng)目標(biāo)。
(一)截止20xx年3月31日儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到1.78億元。
(二)截止20xx年3月31日日均儲(chǔ)蓄存款達(dá)到1.45億元。
(三)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)(總資產(chǎn)5萬(wàn)元以上)新增300戶(hù)。
(四)理財(cái)產(chǎn)品保有量?jī)粼?.25億元。
(五)信用卡新增客戶(hù)350戶(hù)。
(六)個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升100%。
五、活動(dòng)形式。
一是采取在超市、商場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、汽車(chē)站等繁華地段分發(fā)宣傳單、折頁(yè)等形式廣泛宣傳;二是通過(guò)當(dāng)?shù)貍髅焦静シ判麄髌彤a(chǎn)品介紹,重點(diǎn)推薦我行存款利率上浮到頂,電子銀行手續(xù)費(fèi)免費(fèi)等優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù);三是利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電視、led電子屏滾動(dòng)播放宣傳短片、標(biāo)語(yǔ),多角度介紹我行的優(yōu)惠服務(wù),為旺季營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)造良好氛圍;四是利用特約商戶(hù)圈宣傳我行產(chǎn)品服務(wù)的附加價(jià)值,提高縣域支行的品牌影響力;五是利用多種廳堂一體化營(yíng)銷(xiāo)方案,帶動(dòng)支行廳堂營(yíng)銷(xiāo)氛圍,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
六、營(yíng)銷(xiāo)措施。
1.支行集中開(kāi)展優(yōu)質(zhì)、高端客戶(hù)回饋活動(dòng)。
時(shí)間:20xx年1月1日-20xx年1月31日。
內(nèi)容:20xx年日均5萬(wàn)元以上零售優(yōu)質(zhì)客戶(hù),對(duì)不同等級(jí)的客戶(hù)贈(zèng)送宣傳品。禮品價(jià)值為存款階段匹配,5萬(wàn)元以上含5萬(wàn)元配套100元禮品,2萬(wàn)元至5萬(wàn)元配套50元禮品,2萬(wàn)元以下配套30元禮品,新開(kāi)卡存款客戶(hù)原則上只贈(zèng)送紀(jì)念品。
要求:20xx年1月3日前,所有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)按照客戶(hù)經(jīng)理考核系統(tǒng)中認(rèn)領(lǐng)的名單分配到人,其余人員由理財(cái)經(jīng)理認(rèn)領(lǐng);1月4日—31日期間支行將安排人員集中進(jìn)行拜訪活動(dòng),拜訪形式包括和上門(mén)拜訪。
2.支行集中開(kāi)展年終代發(fā)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
時(shí)間:20xx年1月25日-20xx年2月5日。
內(nèi)容:授信1000萬(wàn)元以上,在我行無(wú)代發(fā)的公司和小企業(yè)授信客戶(hù);縣內(nèi)重點(diǎn)企事業(yè)單位。
要求:20xx年1月25日前各客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)柜員梳理出拜訪名單;1月25日—30日期間匯總至部門(mén)負(fù)責(zé)人處由行長(zhǎng)帶隊(duì)集中進(jìn)行,要求拜訪單位不少于10家,爭(zhēng)取成功營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)不少于2家。特別是要利用信貸杠桿和政府合作時(shí)機(jī),依托本次與當(dāng)?shù)卣?.7億元基金合作項(xiàng)目撬動(dòng)行政事業(yè)單位工資代發(fā),實(shí)現(xiàn)零的.突破。
3.集中開(kāi)展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)市場(chǎng)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
時(shí)間:20xx年1月5日-20xx年3月31日。
內(nèi)容:進(jìn)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)市場(chǎng)”開(kāi)展宣傳。
要求:20xx年1月5前由理財(cái)經(jīng)理牽頭統(tǒng)計(jì)支行周邊成熟社區(qū)、市場(chǎng),上報(bào)支行負(fù)責(zé)人后對(duì)相關(guān)名單進(jìn)行排表,按照不少于一家的進(jìn)度要求由部門(mén)負(fù)責(zé)人監(jiān)督落實(shí)。宣傳工作原則上不少于2人,并提前準(zhǔn)備好宣傳折頁(yè)、條幅、紀(jì)念品等,此項(xiàng)宣傳為持續(xù)性品牌宣傳,要做好長(zhǎng)期攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
4.集中開(kāi)展縣域存款營(yíng)銷(xiāo)工作。
時(shí)間:20xx年1月10日-2月10日。
內(nèi)容:集中開(kāi)展農(nóng)民兩場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
要求:一是從1月25日起開(kāi)展農(nóng)民工返鄉(xiāng)宣傳活動(dòng),支行將在**縣長(zhǎng)途汽車(chē)站持續(xù)性搭建展臺(tái),發(fā)放宣傳資料,引導(dǎo)客戶(hù)前來(lái)支行辦理業(yè)務(wù)。二是自2月1日起持徽商銀行定期存的客戶(hù)可贈(zèng)送領(lǐng)航幼教集團(tuán)兒童游樂(lè)城兌換券,此項(xiàng)活動(dòng)持續(xù)到2月底。
5.集中開(kāi)展理財(cái)銷(xiāo)售活動(dòng)。
時(shí)間:20xx年1月1日-3月31日。
內(nèi)容:大力推薦我行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售,以此穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù),吸引新客戶(hù)。
要求:活動(dòng)期間,支行制定理財(cái)銷(xiāo)售目標(biāo)為2500萬(wàn)元。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十
2.知道是知識(shí),做到才智慧,多做少多說(shuō)。
3.積極激勵(lì)我,多勞多收獲,汗水育成果。
4.夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想,激情快樂(lè)人。
5.把握真人性洞悉真人心成就真人生。
6.做事先做人,銷(xiāo)售先銷(xiāo)己,掙錢(qián)先奪心。
7.心態(tài)要祥和,銷(xiāo)售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心。
8.目標(biāo)明確,挺進(jìn)高峰,人人奮勇。
9.激發(fā)潛能多簽單,吃定經(jīng)理榮譽(yù)餐。
10.旅游是獎(jiǎng)勵(lì),大家來(lái)爭(zhēng)取,你能我也能,萬(wàn)元搶先機(jī)。
11.隊(duì)名:超能勇士;口號(hào):超越自我,超越夢(mèng)想!
12.百折不撓追求卓越,永攀新高。
13.快速舉績(jī)拔頭籌目標(biāo)鎖定爭(zhēng)第一。
14.破零保底不著急,大單小單不介意。
15.組織要發(fā)展,全員來(lái)增員,上下齊努力,團(tuán)隊(duì)高士氣。
16.推銷(xiāo)始于拜訪,活動(dòng)要有方向,拒絕不必沮喪,專(zhuān)業(yè)行銷(xiāo)路長(zhǎng)。
17.挑戰(zhàn)紀(jì)錄高目標(biāo)心中有夢(mèng)就最超。
18.風(fēng)起云涌戰(zhàn)事起一致對(duì)外人心齊。
19.全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
20.快樂(lè)工作,心中有夢(mèng),齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
21.一馬當(dāng)先,全員舉績(jī),梅開(kāi)二度,業(yè)績(jī)保底。
22.三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇?tīng)?zhēng)第一。
23.主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
24.風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
25.時(shí)不我待,努力舉績(jī),一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)。
26.落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷(xiāo)真諦。
27.全員實(shí)動(dòng),開(kāi)張大吉,銷(xiāo)售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
28.本周舉績(jī),皆大歡喜,職域行銷(xiāo),劃片經(jīng)營(yíng)。
29.目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
30.行銷(xiāo)起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
31.素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
32.面對(duì)變化,理性對(duì)待,充分溝通,誠(chéng)意配合。
33.推銷(xiāo)始于拜訪活動(dòng)要有方向拒絕不必沮喪專(zhuān)業(yè)行銷(xiāo)路長(zhǎng)。
34.初生牛犢,盡顯神威當(dāng)仁不讓?zhuān)嵛移湔l(shuí)挑戰(zhàn)極限,身先神顯風(fēng)光正茂,出類(lèi)擾萃。
35.付出一定會(huì)有回報(bào)。
36.相信自己,相信伙伴。
37.不怕苦的人,苦半輩子。
38.服務(wù)三一五,回訪老客戶(hù)。
39.紅五月里拜訪忙,業(yè)績(jī)過(guò)半心不慌。
40.六一銷(xiāo)售少兒險(xiǎn),天賜良機(jī)正當(dāng)前。
41.氣象萬(wàn)千新風(fēng)貌,全員舉績(jī)開(kāi)門(mén)紅。
42.人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
43.失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
44.成功者決不放棄,放棄者決不成功。
45.春光乍現(xiàn),拜訪爭(zhēng)先,客戶(hù)服務(wù),情義無(wú)限。
46.大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)。
47.因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功靠大家努力?BR> 48.風(fēng)險(xiǎn)越大,銷(xiāo)售員越不愿意拜訪客戶(hù)。
49.銷(xiāo)售的第二步就是把自己銷(xiāo)售給自己。
50.銷(xiāo)售永遠(yuǎn)是“如何”比“為何”重要。
51.成功靠朋友,成長(zhǎng)靠對(duì)手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十一
20xx年第一季度,營(yíng)業(yè)部繼續(xù)貫徹總分行年度工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展為主導(dǎo),緊緊圍繞年初制定的年度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),持續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),狠抓業(yè)務(wù)拓展,在分行“大行德廣,伴您成長(zhǎng),金鑰匙春天行動(dòng)”旺季綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)部全體員工積極參與,把握良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展時(shí)期,不斷推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作向更全面、更深入的方向發(fā)展,為積極完成全年度的綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃打下了基礎(chǔ)。
在總經(jīng)理室的正確決策和全體員工辛勤努力下,我部今年一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)工作取得了良好的成效。至3月未,儲(chǔ)蓄存款新增15333萬(wàn)元,完成分行任務(wù)451%,其中員工營(yíng)銷(xiāo)9574萬(wàn)元;個(gè)人貸款累積發(fā)放達(dá)8712萬(wàn)元,個(gè)人貸款新增1886萬(wàn)元,個(gè)人住房貸款累積發(fā)放7291萬(wàn)元,新增2350萬(wàn)元,分別分別完成分行任務(wù)1215%和xx75%;公積金貸款累積發(fā)放1253萬(wàn)元,完成率139%;實(shí)物黃金營(yíng)銷(xiāo)6xx萬(wàn)元,完成分行任務(wù)468%,代現(xiàn)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)險(xiǎn)5.7萬(wàn)元,壽險(xiǎn)201萬(wàn)元;新增網(wǎng)銀客戶(hù)1083戶(hù),電話(huà)銀行客戶(hù)1273戶(hù),短信通708戶(hù),其中員工營(yíng)銷(xiāo)分別為757戶(hù),xx84戶(hù)和340戶(hù);第三方存管新增88戶(hù),完成分行任務(wù)251%。此外,基金定投新增開(kāi)戶(hù)42戶(hù),完成分行任務(wù)的120%;基金營(yíng)銷(xiāo)859萬(wàn)元,完成分行任務(wù)的106%。
此次營(yíng)業(yè)部在分行旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的成績(jī)良好,特別是儲(chǔ)蓄存款、個(gè)人貸款、黃金、基金等四大核心指標(biāo)全面超額完成任務(wù)。今年第一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)工作主要有以下幾方面的特點(diǎn):
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、措施有力??偨?jīng)理室對(duì)本次旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)非常重視,并且早在去年12月初就多次組織相關(guān)部門(mén)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)辦法進(jìn)行商討,在今年1月5日就正式出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年度營(yíng)業(yè)部旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的通知》,該考核辦法極大地調(diào)動(dòng)了員工的營(yíng)銷(xiāo)熱情,為良好地完成分行下達(dá)旺季營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、各部門(mén)齊心協(xié)力極大地推進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。由于營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的特殊性,無(wú)下屬對(duì)外網(wǎng)點(diǎn),對(duì)此,營(yíng)業(yè)部各前后臺(tái)部門(mén)分工不分家,齊心協(xié)力將旺季營(yíng)銷(xiāo)工作作為頭等大事來(lái)抓,為旺季營(yíng)銷(xiāo)工作的順利進(jìn)行提供了強(qiáng)有力的保障。
3、員工的參與積極性非常高漲。本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)全體員工能積極參加、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),有81名員工取得了全額獎(jiǎng)金,占參加員工數(shù)的99%,特別是其中有72名員工取得了超額封頂獎(jiǎng)金,占參加員工數(shù)的88%工作。
在看到成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到存在的一些不足,主要有:
1、各營(yíng)銷(xiāo)品種發(fā)展存在不均衡的情況。從一季度營(yíng)銷(xiāo)實(shí)績(jī)來(lái)看,儲(chǔ)蓄存款、個(gè)人貸款(含個(gè)人住房貸款發(fā)放額)、實(shí)物黃金、基金、個(gè)人網(wǎng)銀、電話(huà)銀行、第三方存管戶(hù)等品種已超額完成分行任務(wù)指標(biāo),但貸記卡、個(gè)人短信通、代理壽險(xiǎn)和產(chǎn)險(xiǎn)等業(yè)務(wù)品種存在一些差距,對(duì)此,希望員工在今后營(yíng)銷(xiāo)中加強(qiáng)這些業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),一方面能使?fàn)I業(yè)部均衡完成分行的任務(wù)指標(biāo),另一方面對(duì)各位員工來(lái)講,多一些獲得獎(jiǎng)金的渠道,特別是今年員工績(jī)效考核要求員工全面均衡完成各項(xiàng)計(jì)價(jià)產(chǎn)品才能取得較高的年終獎(jiǎng)金并將旺季營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)計(jì)算在內(nèi)。只要員工加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)信心、注意營(yíng)銷(xiāo)方式,肯定能營(yíng)業(yè)部上述幾項(xiàng)薄弱項(xiàng)目上取得良好的成效。
2、部分員工的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)方式還需要進(jìn)一步加強(qiáng)及改變。從三個(gè)月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,員工之間的得分差距較大,經(jīng)了解,我們認(rèn)為要想取得較好的營(yíng)銷(xiāo)成效,單靠主觀愿望還不夠,還需要有良好的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)方式,如:經(jīng)常性有意識(shí)地與親戚朋友保持聯(lián)系,推薦我們的個(gè)人住房貸款、基金、黃金等等業(yè)務(wù)品種,并且合理地將部分獎(jiǎng)勵(lì)作為營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用,這樣慢慢地自然會(huì)擁有自己的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)群,為今后的營(yíng)銷(xiāo)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十二
口號(hào)。
希望可以幫到大家!
1.創(chuàng)意是金錢(qián),策劃顯業(yè)績(jī),思考才致富。
2.知道是知識(shí),做到才智慧,多做少多說(shuō)。
3.積極激勵(lì)我,多勞多收獲,汗水育成果。
4.夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想,激情快樂(lè)人。
5.把握真人性洞悉真人心成就真人生。
6.做事先做人,銷(xiāo)售先銷(xiāo)己,掙錢(qián)先奪心。
7.心態(tài)要祥和,銷(xiāo)售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心。
8.目標(biāo)明確,挺進(jìn)高峰,人人奮勇。
9.激發(fā)潛能多簽單,吃定經(jīng)理榮譽(yù)餐。
10.旅游是獎(jiǎng)勵(lì),大家來(lái)爭(zhēng)取,你能我也能,萬(wàn)元搶先機(jī)。
11.隊(duì)名:超能勇士;口號(hào):超越自我,超越夢(mèng)想!
12.百折不撓追求卓越,永攀新高。
13.快速舉績(jī)拔頭籌目標(biāo)鎖定爭(zhēng)第一。
14.破零保底不著急,大單小單不介意。
15.組織要發(fā)展,全員來(lái)增員,上下齊努力,團(tuán)隊(duì)高士氣。
16.推銷(xiāo)始于拜訪,活動(dòng)要有方向,拒絕不必沮喪,專(zhuān)業(yè)行銷(xiāo)路長(zhǎng)。
17.挑戰(zhàn)紀(jì)錄高目標(biāo)心中有夢(mèng)就最超。
18.風(fēng)起云涌戰(zhàn)事起一致對(duì)外人心齊。
19.全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
20.快樂(lè)工作,心中有夢(mèng),齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
21.一馬當(dāng)先,全員舉績(jī),梅開(kāi)二度,業(yè)績(jī)保底。
22.三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇?tīng)?zhēng)第一。
23.主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
24.風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
25.時(shí)不我待,努力舉績(jī),一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)。
26.落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷(xiāo)真諦。
27.全員實(shí)動(dòng),開(kāi)張大吉,銷(xiāo)售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
28.本周舉績(jī),皆大歡喜,職域行銷(xiāo),劃片經(jīng)營(yíng)。
29.目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
30.行銷(xiāo)起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
31.素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
32.面對(duì)變化,理性對(duì)待,充分溝通,誠(chéng)意配合。
33.推銷(xiāo)始于拜訪活動(dòng)要有方向拒絕不必沮喪專(zhuān)業(yè)行銷(xiāo)路長(zhǎng)。
35.付出一定會(huì)有回報(bào)。
36.相信自己,相信伙伴。
37.不怕苦的人,苦半輩子。
38.服務(wù)三一五,回訪老客戶(hù)。
39.紅五月里拜訪忙,業(yè)績(jī)過(guò)半心不慌。
40.六一銷(xiāo)售少兒險(xiǎn),天賜良機(jī)正當(dāng)前。
41.氣象萬(wàn)千新風(fēng)貌,全員舉績(jī)開(kāi)門(mén)紅。
42.人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
43.失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
44.成功者決不放棄,放棄者決不成功。
45.春光乍現(xiàn),拜訪爭(zhēng)先,客戶(hù)服務(wù),情義無(wú)限。
46.大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)。
47.因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功靠大家努力?BR> 48.風(fēng)險(xiǎn)越大,銷(xiāo)售員越不愿意拜訪客戶(hù)。
49.銷(xiāo)售的第二步就是把自己銷(xiāo)售給自己。
50.銷(xiāo)售永遠(yuǎn)是“如何”比“為何”重要。
51.成功靠朋友,成長(zhǎng)靠對(duì)手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十三
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,越來(lái)越多地方需要用到措施,措施是指針對(duì)問(wèn)題的解決辦法、方式、方案、途徑,可以分為非常措施、應(yīng)變措施、預(yù)防措施、強(qiáng)制措施、安全措施。那么,措施到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家整理的銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)下一步工作措施,希望對(duì)大家有所幫助。
銀行在市縣行組織的旺季營(yíng)銷(xiāo)啟動(dòng)會(huì)后,對(duì)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況進(jìn)行了深入的分析研究,并根據(jù)市縣行下達(dá)的競(jìng)賽方案和目標(biāo),對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,確定支行發(fā)展思路,現(xiàn)就旺季營(yíng)銷(xiāo)思路進(jìn)行匯報(bào)。
(一)支行將各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)按日、按周分解到個(gè)人,每天通過(guò)晨夕會(huì)通報(bào)個(gè)人完成情況,及時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)并總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及不足。對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展較好的同志進(jìn)行表?yè)P(yáng)并加以鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展一般的`通知幫助其分析原因并進(jìn)行幫扶,做到全員發(fā)展,共同進(jìn)步。
(二)11月份起,按旬開(kāi)展pk賽,按人員崗位進(jìn)行pk,按時(shí)總結(jié)表彰,提高員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
(三)組織員工對(duì)及時(shí)對(duì)我行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行微信、qq等社交平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),盡量擴(kuò)大我行的品牌效應(yīng)。
(一)利用好支行的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),將支行客戶(hù)全員分配,制定周方案,并按期督導(dǎo)總結(jié)。要求理財(cái)經(jīng)理每天電訪20戶(hù),柜員每天電訪15戶(hù),優(yōu)先電訪儲(chǔ)蓄到期客戶(hù),并及時(shí)在系統(tǒng)中錄入,其次對(duì)客戶(hù)名單進(jìn)行電訪,名單要深挖客戶(hù)需求,積極拓展業(yè)務(wù),對(duì)客戶(hù)名單要深入了解客戶(hù)意愿,對(duì)癥下藥,增加客戶(hù)粘度,避免客戶(hù)流失。再對(duì)網(wǎng)點(diǎn)所有客戶(hù)進(jìn)行電訪,電訪邀約至網(wǎng)點(diǎn)后,針對(duì)客戶(hù)資產(chǎn)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有效的資產(chǎn)配置,為開(kāi)門(mén)紅做好準(zhǔn)備。
(二)對(duì)現(xiàn)有積分換禮活動(dòng)積極宣傳,利用好市行的補(bǔ)充營(yíng)銷(xiāo)方案,擴(kuò)大影響并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行豐富,在活動(dòng)的基礎(chǔ)上再增加紅包墻等活動(dòng),在微信、qq等社交平臺(tái)積極轉(zhuǎn)發(fā)宣傳,擴(kuò)大影響。
(三)鑒于現(xiàn)階段廳堂客戶(hù)的極度匱乏,在抓好廳堂客戶(hù),保證全員開(kāi)口率的基礎(chǔ)上,計(jì)劃組織開(kāi)展走訪活動(dòng),對(duì)縣內(nèi)學(xué)校、機(jī)關(guān)事業(yè)單位進(jìn)行走訪,找好關(guān)鍵人員,利用宣傳物料和隨手禮進(jìn)行親情式走訪,利用好我行“七重禮”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),按客戶(hù)職業(yè)進(jìn)行新客開(kāi)發(fā),做好走訪登記,及時(shí)回訪。
(四)收單走訪及回訪方面
將收單目標(biāo)分解到個(gè)人,掛圖作戰(zhàn),將支行負(fù)責(zé)的區(qū)域分解到個(gè)人進(jìn)行網(wǎng)格化管理,每天進(jìn)行外拓,及時(shí)整理收單資料和入網(wǎng),做好條線聯(lián)動(dòng),依托信貸客戶(hù)經(jīng)理引薦的個(gè)人商務(wù)貸款客戶(hù)及商戶(hù)保證貸款客戶(hù),支行進(jìn)行電訪及現(xiàn)場(chǎng)走訪,爭(zhēng)取將這部分客戶(hù)全部辦理收單業(yè)務(wù)。走訪收單客戶(hù)的同時(shí)對(duì)原有收單客戶(hù)進(jìn)行回訪,將現(xiàn)有的收單活動(dòng)方案再次對(duì)客戶(hù)進(jìn)行宣貫,同時(shí)利用滿(mǎn)減等活動(dòng)吸引客戶(hù),對(duì)未使用我行收單的客戶(hù)進(jìn)行有效激活。
銀行會(huì)落實(shí)以上措施,迅速執(zhí)行,并繼續(xù)探尋和學(xué)習(xí)更好的方式方法來(lái)扭轉(zhuǎn)銀行現(xiàn)階段的局面,竭盡全力在旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中活動(dòng)一個(gè)優(yōu)異的成績(jī)!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十四
青年員工朋友們:
年旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的號(hào)角已經(jīng)吹響,市行黨委已于12日晚召開(kāi)了全行年旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì),為配合全行年旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,充分發(fā)揮團(tuán)員青年在業(yè)務(wù)發(fā)展中的生力軍作用,按照省分行統(tǒng)一部署,市分行團(tuán)委、個(gè)人金融部共同主辦了全行“‘青春閃亮炫營(yíng)銷(xiāo)’——網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)pk聯(lián)賽”活動(dòng)。為此,市分行團(tuán)委向全行青年員工朋友們發(fā)出如下倡議:
一、堅(jiān)定信念,展現(xiàn)自我。
將“旺季營(yíng)銷(xiāo)”不斷引向深入新一季“旺季營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)的開(kāi)展,直接關(guān)乎我行在市場(chǎng)和同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位,直接關(guān)乎我行年全年的整體發(fā)展。在全行開(kāi)展“‘青春閃亮炫營(yíng)銷(xiāo)’——網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)pk聯(lián)賽”活動(dòng),正是為了更好的推進(jìn)年旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,為青年員工搭建的彰顯個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)采、展示整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的pk擂臺(tái)。
作為一名年輕的.建行人,就要有直面挑戰(zhàn)、超越自我的勇氣,就要有舍我其誰(shuí)、擔(dān)當(dāng)重任的志氣,就要有開(kāi)拓創(chuàng)新、勇往直前的朝氣,就要有頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的銳氣。希望我行青年員工牢固樹(shù)立成熟的經(jīng)營(yíng)理念和大局意識(shí)、全局觀念,增強(qiáng)危機(jī)感和憂(yōu)患意識(shí),樹(shù)立作風(fēng)扎實(shí)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),自我加壓,大膽實(shí)踐,銳意創(chuàng)新,進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)技能,拓展服務(wù)領(lǐng)域,把所有的精力投入到業(yè)務(wù)發(fā)展上來(lái),真正擔(dān)當(dāng)起營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的突擊隊(duì)和生力軍,比起來(lái)、學(xué)起來(lái)、干起來(lái)、賽起來(lái),讓青春在“網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)pk聯(lián)賽”活動(dòng)中飛揚(yáng)起來(lái)!
二、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),切實(shí)發(fā)揮團(tuán)員青年的模范帶頭作用。
“共青團(tuán)是先進(jìn)青年的群眾組織,是黨的助手和后備軍”。全行各級(jí)團(tuán)組織要積極行動(dòng)起來(lái),團(tuán)干部要充分發(fā)揮模范帶頭作用,積極取得黨(總)支部的大力支持,聯(lián)合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)扎實(shí)做好相關(guān)工作,確?;顒?dòng)的順利推進(jìn);積極鼓舞和激勵(lì)青年員工的參賽熱情,倡導(dǎo)崇尚榮譽(yù)、令行禁止的工作作風(fēng),使本次活動(dòng)實(shí)現(xiàn)鼓舞員工士氣、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的預(yù)定目標(biāo)。各級(jí)團(tuán)組織同時(shí)還要注重創(chuàng)新工作方法,采取各種方式鼓舞青年員工士氣、激發(fā)青年員工斗志,廣泛交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
全行青年員工要爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)兵、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的先鋒和團(tuán)結(jié)互助的模范,尤其是全行各級(jí)“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”,要切實(shí)發(fā)揮示范帶頭和典型引路的榜樣作用,在本次的競(jìng)賽過(guò)程中,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的建行精神,搶抓機(jī)遇,勇挑重?fù)?dān),用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)創(chuàng)造出的振奮人心業(yè)績(jī),以?shī)^發(fā)有為的工作為全行持續(xù)快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量!
三、整體聯(lián)動(dòng),把各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處。
各團(tuán)(總)支部委要認(rèn)真籌劃本行參賽隊(duì)的活動(dòng),配合各業(yè)務(wù)部門(mén)做好宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),擴(kuò)大本次活動(dòng)的成效。各賽區(qū)之間、各團(tuán)支部之間,員工與員工之間也要發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用,互幫互助、互推互進(jìn),掀起比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮,積極打好營(yíng)銷(xiāo)pk賽,齊心協(xié)力做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)造看行動(dòng)、講奉獻(xiàn)、比實(shí)績(jī)的濃厚氛圍。全行上下一盤(pán)棋,各部門(mén)后臺(tái)崗位也要做好對(duì)前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線的支持,以確保旺季營(yíng)銷(xiāo)的順利進(jìn)行。本部青年員工要充分發(fā)揮自己的能量,為本次“網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)pk聯(lián)賽”竭盡所能貢獻(xiàn)自己的力量。
青年朋友們,讓我們積極行動(dòng)起來(lái),以只爭(zhēng)朝夕的緊迫感、以愛(ài)行愛(ài)崗的責(zé)任感,以加快發(fā)展的使命感,投入到年的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去!讓我們以新的姿態(tài)、新的形象、新的激情、新的斗志,攜手共進(jìn),眾志成城,奮力攻堅(jiān),讓團(tuán)旗在旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中高高飄揚(yáng),讓團(tuán)徽在飛揚(yáng)的青春中熠熠閃光!
共青團(tuán)中國(guó)建設(shè)銀行分行委員會(huì)。
xx年十二月二十七日。
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銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十五
青年員工朋友們:
年旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的號(hào)角已經(jīng)吹響,市行黨委已于12日晚召開(kāi)了全行年旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì),為配合全行年旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,充分發(fā)揮團(tuán)員青年在業(yè)務(wù)發(fā)展中的生力軍作用,按照省分行統(tǒng)一部署,市分行團(tuán)委、個(gè)人金融部共同主辦了全行“‘青春閃亮炫營(yíng)銷(xiāo)’——網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)pk聯(lián)賽”活動(dòng)。為此,市分行團(tuán)委向全行青年員工朋友們發(fā)出如下倡議:
一、堅(jiān)定信念,展現(xiàn)自我。
將“旺季營(yíng)銷(xiāo)”不斷引向深入新一季“旺季營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)的開(kāi)展,直接關(guān)乎我行在市場(chǎng)和同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位,直接關(guān)乎我行年全年的整體發(fā)展。在全行開(kāi)展“‘青春閃亮炫營(yíng)銷(xiāo)’——網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)pk聯(lián)賽”活動(dòng),正是為了更好的推進(jìn)年旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,為青年員工搭建的彰顯個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)采、展示整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的pk擂臺(tái)。
作為一名年輕的.建行人,就要有直面挑戰(zhàn)、超越自我的勇氣,就要有舍我其誰(shuí)、擔(dān)當(dāng)重任的志氣,就要有開(kāi)拓創(chuàng)新、勇往直前的朝氣,就要有頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的銳氣。希望我行青年員工牢固樹(shù)立成熟的經(jīng)營(yíng)理念和大局意識(shí)、全局觀念,增強(qiáng)危機(jī)感和憂(yōu)患意識(shí),樹(shù)立作風(fēng)扎實(shí)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),自我加壓,大膽實(shí)踐,銳意創(chuàng)新,進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)技能,拓展服務(wù)領(lǐng)域,把所有的精力投入到業(yè)務(wù)發(fā)展上來(lái),真正擔(dān)當(dāng)起營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的突擊隊(duì)和生力軍,比起來(lái)、學(xué)起來(lái)、干起來(lái)、賽起來(lái),讓青春在“網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)pk聯(lián)賽”活動(dòng)中飛揚(yáng)起來(lái)!
二、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),切實(shí)發(fā)揮團(tuán)員青年的模范帶頭作用。
“共青團(tuán)是先進(jìn)青年的群眾組織,是黨的助手和后備軍”。全行各級(jí)團(tuán)組織要積極行動(dòng)起來(lái),團(tuán)干部要充分發(fā)揮模范帶頭作用,積極取得黨(總)支部的大力支持,聯(lián)合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)扎實(shí)做好相關(guān)工作,確?;顒?dòng)的順利推進(jìn);積極鼓舞和激勵(lì)青年員工的參賽熱情,倡導(dǎo)崇尚榮譽(yù)、令行禁止的工作作風(fēng),使本次活動(dòng)實(shí)現(xiàn)鼓舞員工士氣、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的預(yù)定目標(biāo)。各級(jí)團(tuán)組織同時(shí)還要注重創(chuàng)新工作方法,采取各種方式鼓舞青年員工士氣、激發(fā)青年員工斗志,廣泛交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
全行青年員工要爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)兵、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的先鋒和團(tuán)結(jié)互助的模范,尤其是全行各級(jí)“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”,要切實(shí)發(fā)揮示范帶頭和典型引路的榜樣作用,在本次的競(jìng)賽過(guò)程中,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的建行精神,搶抓機(jī)遇,勇挑重?fù)?dān),用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)創(chuàng)造出的振奮人心業(yè)績(jī),以?shī)^發(fā)有為的工作為全行持續(xù)快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量!
三、整體聯(lián)動(dòng),把各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處。
各團(tuán)(總)支部委要認(rèn)真籌劃本行參賽隊(duì)的活動(dòng),配合各業(yè)務(wù)部門(mén)做好宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),擴(kuò)大本次活動(dòng)的成效。各賽區(qū)之間、各團(tuán)支部之間,員工與員工之間也要發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用,互幫互助、互推互進(jìn),掀起比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮,積極打好營(yíng)銷(xiāo)pk賽,齊心協(xié)力做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)造看行動(dòng)、講奉獻(xiàn)、比實(shí)績(jī)的濃厚氛圍。全行上下一盤(pán)棋,各部門(mén)后臺(tái)崗位也要做好對(duì)前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線的支持,以確保旺季營(yíng)銷(xiāo)的順利進(jìn)行。本部青年員工要充分發(fā)揮自己的能量,為本次“網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)pk聯(lián)賽”竭盡所能貢獻(xiàn)自己的力量。
青年朋友們,讓我們積極行動(dòng)起來(lái),以只爭(zhēng)朝夕的緊迫感、以愛(ài)行愛(ài)崗的責(zé)任感,以加快發(fā)展的使命感,投入到年的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去!讓我們以新的姿態(tài)、新的形象、新的激情、新的斗志,攜手共進(jìn),眾志成城,奮力攻堅(jiān),讓團(tuán)旗在旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中高高飄揚(yáng),讓團(tuán)徽在飛揚(yáng)的青春中熠熠閃光!
共青團(tuán)中國(guó)建設(shè)銀行分行委員會(huì)。
xx年十二月二十七日。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十六
12月26日晚,鹽場(chǎng)路分理處全體員工參加了城關(guān)支行xx年旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì),大會(huì)對(duì)旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題、重點(diǎn)、特點(diǎn)、激勵(lì)政策進(jìn)行全面的傳導(dǎo)和解讀,黨委書(shū)記、行長(zhǎng)楊寧同志對(duì)旺季營(yíng)銷(xiāo)的形勢(shì)進(jìn)行了分析并提出具體要求。
為了穩(wěn)健有序的推動(dòng)此項(xiàng)活動(dòng),鹽場(chǎng)路分理處迅速召開(kāi)了周例會(huì)并成立了旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,帶領(lǐng)全體員工以飽滿(mǎn)的熱情、強(qiáng)烈的責(zé)任感投入到營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)中去,堅(jiān)持做到組織落實(shí)、人員落實(shí)、指標(biāo)落實(shí)。同時(shí),提出以下工作要求:一是要全員高度認(rèn)識(shí)旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要意義,明確目標(biāo)、增強(qiáng)信心、搶抓機(jī)遇,積極的投入到本次旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中;二是要抓好重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)業(yè)務(wù),圍繞存款、客戶(hù)、中間業(yè)務(wù)收入等關(guān)鍵指標(biāo)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作,做出特色,做出亮點(diǎn);三是要加大考核激勵(lì)力度,有效地激發(fā)全行員工的營(yíng)銷(xiāo)熱情;四是要充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)良好的渠道作用,進(jìn)一步提高柜面人員的營(yíng)銷(xiāo)積極性和營(yíng)銷(xiāo)能力;五是要進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,合理、科學(xué)地做好排班工作,確保兩節(jié)期間提供給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,良好的服務(wù);六是要在活動(dòng)期間,要做到周有安排、月有跟進(jìn)、季有落實(shí),確保活動(dòng)取得預(yù)期目標(biāo)。全體員工斗志旺盛,決心堅(jiān)定,一致表示要全身心的投入,優(yōu)質(zhì)高效地完成xx年旺季營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù),確保實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”,為城關(guān)支行新年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十七
銀行是依法成立的經(jīng)營(yíng)貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。銀行是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。銀行是金融機(jī)構(gòu)之一,銀行按類(lèi)型分為:中央銀行,商業(yè)銀行,投資銀行,政策性銀行,世界銀行 它們的職責(zé)各不相同。
銷(xiāo)暨勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中取得第四名的好成績(jī),獲省行旺季營(yíng)銷(xiāo)綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)單位、銀行卡業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)單位等殊榮。
該行高度重視旺季營(yíng)銷(xiāo)工作,成立勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì),組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,研究布置競(jìng)賽活動(dòng)相關(guān)事宜,制定《西雙版納分行零售業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)暨勞動(dòng)競(jìng)賽方案》。
多措并舉,全行動(dòng)員,上下聯(lián)動(dòng),充分發(fā)揮全方位營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),為客戶(hù)提供有效、最佳的產(chǎn)品和服務(wù)。
主動(dòng)出擊,主動(dòng)服務(wù),盯住目標(biāo)和客戶(hù),通過(guò)高效優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),贏得客戶(hù)信賴(lài),有效推動(dòng)了勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的深入開(kāi)展。
為貫徹落實(shí)旺季營(yíng)銷(xiāo)工作要求,煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)支行積極把握零售業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)契機(jī),轉(zhuǎn)變理念、拓寬思路、拓展新客戶(hù)、吸收新資金,在旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間取得較好成效。
高度重視,提前謀劃。
照目標(biāo)計(jì)劃,結(jié)合核心客戶(hù)資源分布情況,提早謀劃發(fā)展策略,第一時(shí)間將2017年發(fā)展私人銀行達(dá)標(biāo)客戶(hù)分解落實(shí),并納入經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核管理,為2017年私人銀行業(yè)務(wù)首季開(kāi)門(mén)紅奠定基礎(chǔ)。
鎖定客戶(hù),開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
以細(xì)分客戶(hù)群體營(yíng)銷(xiāo)為突破,積極爭(zhēng)攬新客戶(hù)新資金。
一部分是從財(cái)富客戶(hù)中篩選出有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)清單,認(rèn)真梳理客戶(hù),逐戶(hù)落實(shí)開(kāi)展簽約和資產(chǎn)配置。
另一部分根據(jù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)清單,篩選出符合簽約標(biāo)準(zhǔn)的`白金卡、三方存管、優(yōu)質(zhì)個(gè)貸客戶(hù)及優(yōu)質(zhì)代發(fā)工資戶(hù),由財(cái)富顧問(wèn)與客戶(hù)經(jīng)理共同逐戶(hù)落實(shí)是否潛力客戶(hù),落實(shí)簽約。
抓住節(jié)日有利時(shí)機(jī),加大客戶(hù)走訪。
沙龍活動(dòng)、上門(mén)走訪等豐富多樣的形式與客戶(hù)進(jìn)行交互提升,并利用走訪契機(jī)以客戶(hù)投資收益回顧為重點(diǎn)交互內(nèi)容,主動(dòng)優(yōu)化客戶(hù)的資產(chǎn)配置,提升私人銀行客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
豐富服務(wù)內(nèi)涵,為客戶(hù)提供多樣化的增值服務(wù)平臺(tái)。
實(shí)現(xiàn)了見(jiàn)證開(kāi)戶(hù)、外幣兌換、境外匯款及簽證代傳遞一站式服務(wù)模式,開(kāi)拓了營(yíng)銷(xiāo)新路徑,同時(shí)取得了良好的品牌效應(yīng),提升了工商銀行私人銀行的品牌形象。
2017年,煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)支行將在新一輪改革發(fā)展中,進(jìn)一步夯實(shí)“全行辦”業(yè)務(wù)基礎(chǔ),深化“專(zhuān)業(yè)辦”,深耕重點(diǎn)領(lǐng)域,聚焦各行業(yè)尖端財(cái)富人群,不斷擴(kuò)大同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
場(chǎng)為抓手,強(qiáng)化重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),提高客戶(hù)活躍度,拓展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群,深入推進(jìn)電子銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作。
一是組織內(nèi)部培訓(xùn),提高營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
培訓(xùn)從支行網(wǎng)點(diǎn)日常營(yíng)銷(xiāo)工作出發(fā),以做活融e行為核心,做強(qiáng)融e購(gòu)、做實(shí)融e聯(lián)為重點(diǎn),把以應(yīng)用促發(fā)展作為落腳點(diǎn),向營(yíng)銷(xiāo)人員系統(tǒng)講解了手機(jī)銀行一鍵支付、掃碼取現(xiàn)等客戶(hù)常用功能。
現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行融e行、融e聯(lián)操作培訓(xùn),確保每一位員工熟悉產(chǎn)品功能,掌握營(yíng)銷(xiāo)方法,為開(kāi)展對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)打好基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)拓戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),印發(fā)《工行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品明白紙》。
率,泰安分行互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)中心安排專(zhuān)人到支行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地調(diào)研,了解現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)流程,聽(tīng)取營(yíng)銷(xiāo)人員建議,組織整理并印發(fā)了《工行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品明白紙》。
的亮點(diǎn)功能,客戶(hù)收到《明白紙》后,能夠更快速、更有效、更重點(diǎn)的了解我行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品與應(yīng)用,受到客戶(hù)一致好評(píng)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)新聞稿
銀行軍訓(xùn)新聞稿
新產(chǎn)品推廣新聞稿
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十八
20xx年以來(lái),某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署,搶抓兩節(jié)資金回籠旺季,強(qiáng)力實(shí)施以伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)為主題的綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績(jī)。截止20xx年xx月xx日,各項(xiàng)存款總量達(dá)到xx億元,比年初凈增xx億元,其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款總量xx億元,比20xx年初凈增xx億元;貸款余額xx億元,比年初增凈xx萬(wàn)元;中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,其中銀行卡實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元。
省分行作出實(shí)行春天行動(dòng)的決定后,某銀行迅速召開(kāi)行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)、員工大會(huì)對(duì)省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹,對(duì)全行春天行動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。
一是切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識(shí),讓各級(jí)切實(shí)強(qiáng)化對(duì)春天行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行黨委在行務(wù)會(huì)、主任會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào),一年之際在于春,兩節(jié)期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機(jī)遇,抓好兩節(jié)期間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,對(duì)順利完成全行全年的工作目標(biāo),具有重大的戰(zhàn)略意義。通過(guò)反復(fù)傳導(dǎo),各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對(duì)春天行動(dòng)的緊迫感和責(zé)任感,工作的主動(dòng)性大大提高。同時(shí),支行及時(shí)成立以黨委*、行長(zhǎng)任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),支行前后臺(tái)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)綜合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組,并明確各級(jí)專(zhuān)班組長(zhǎng)、成員,對(duì)春天行動(dòng)各項(xiàng)工作目標(biāo)、措施,落實(shí)情況的具體責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春天行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)方案。支行及時(shí)出臺(tái)《xx銀行伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案》,對(duì)春天行動(dòng)的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過(guò)建立客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷(xiāo)*臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制,著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷(xiāo)體系,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷(xiāo)方案對(duì)全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
三是強(qiáng)勢(shì)宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上,支行及時(shí)召開(kāi)全行春天行動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上,支行黨委*、行長(zhǎng)作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機(jī),實(shí)現(xiàn)春天行動(dòng)首季市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)門(mén)紅》的主題報(bào)告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行再部署;部門(mén)、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行春天行動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開(kāi),為開(kāi)門(mén)紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
在20xx年來(lái)臨之際,我相信我們銀行會(huì)吸取20xx年的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)改正不足之處,相信我們會(huì)做的更好!