報告是一種對特定問題或現(xiàn)象進行研究和調查后形成的書面陳述。要寫好一份報告,我們需要合理運用圖表、數(shù)據和案例分析等支持材料,以增強報告的可讀性和可信度。針對最新的市場趨勢和競爭對手的分析,我們制作了一份競爭報告,供您參考。
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇一
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xx年在主管的下,醫(yī)療集團黨委行政的直接下,協(xié)助市醫(yī)療集團黨委書記分管組織建設,醫(yī)院精神文明建設、宣傳、“創(chuàng)衛(wèi)”共青團黨建扶貧工作,的政治思想,情況和廉潔自律情況匯報:
一、理論學習,政治思想素質。
本人是由型轉為黨務工作,的學習,才能理論知識,在工作中學習報告,學習關于科學發(fā)展觀的一系列論述,學習關于歷行勤儉節(jié)約,反對奢侈浪費的規(guī)定和要求,學習省第十次黨代會省委十屆二次和三次全會,五屆二次全會省委、關于基層組織年建設活動的文件精神,并在組織的下于xx年5月12日至6月12日到北京女子學院了為期月的學習。學習,把思想到,省委的精神和要求,科學發(fā)展意識,憂患意識和意識,廉潔自律意識和遵紀守法觀念。
二、職責情況。
1、職責,黨務工作。
分工,職責,協(xié)助醫(yī)療集團黨委書記組織建設,與各黨支部簽訂了《黨建工作責任書》,并了醫(yī)療集團黨建、黨風廉政暨行風建設工作會議,年內工作,并不的對各黨支部五好黨支部的要求考核。發(fā)展黨員和入黨分子培養(yǎng)工作,黨員隊伍,xx年有計劃地培養(yǎng)學科帶頭人,骨干加入組織,發(fā)展新黨員9名,有15名入黨分子參加市直機關工委舉辦的黨員分子培訓班。黨支部的“三會一課”制度,為各黨支部訂閱黨刊黨報及學習資料,撥專項活動經費到各黨支部,使黨支部多樣的活動,黨支部的活力和。
在黨組織的建設的,還市醫(yī)療集團精神文明和職業(yè)道德建設的工作,“滿意在xx主題活動”,了“病人滿意醫(yī)生”、“病人滿意護士”和護理“流動紅旗”評選活動,舉辦了“病人滿意醫(yī)生”、“病人滿意護士”經驗交流會,用身邊人、身邊事教育職工,舉辦了法律法規(guī)、服務禮儀、醫(yī)德醫(yī)風培訓班、職業(yè)道德講座,對新進職工了崗前教育、職業(yè)道德教育。
在xx年還了醫(yī)療集團的宣傳工作,對醫(yī)療集團新項目,新設備,好人好事,1。
會議宣傳報道82項,拍攝了介紹市醫(yī)療集團專題片,內部局域網的前期工作。
2、精神文明建設,市創(chuàng)衛(wèi)工作。
創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動是科學發(fā)展,社會的內容和途徑,是生活質量和生活的載體,是經濟社會發(fā)展的舉措此項工作是系統(tǒng)工程,在全院范圍內了學習型職工的評選活動整臟治亂的專項活動,集團團組織組織共青團員參加“創(chuàng)建文明城市”宣傳活動和下鄉(xiāng)義診活動。共下鄉(xiāng)4次,接待就診近兩千人次,發(fā)放藥品物質4千多元;上街義診11次,免費檢查6千多人次,發(fā)放宣傳資料萬余份;慰問孤寡老人兒童4次,體檢近百人次,發(fā)放藥品物資千余元。
3、黨建扶貧工作。
投入資金1萬元,幫助梭嘎鄉(xiāng)村衛(wèi)生室和金盆鄉(xiāng)黨員活動室建設。協(xié)助金盆鄉(xiāng)衛(wèi)生院放射科和檢驗科、b超室科室建設和管理,使該衛(wèi)生院工作上新,并接收2名醫(yī)務人員到我院進修。組織專家到兩個鄉(xiāng)義診2次,發(fā)放藥品價值1萬余元。機關支部、婦保院綜合黨支別與安柱村黨支部和永河村黨支部結對幫扶。
三、廉潔自律情況。
參加市衛(wèi)生系統(tǒng)組織的干部黨風廉政培訓班,系統(tǒng)學習了《健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》,認識到以懲治和預防腐敗體系為反腐倡廉的性和緊迫性。反腐倡廉是發(fā)展的要求,不堅決防范和懲治腐敗,任憑腐敗滋生蔓延,將經濟衰退、政治動蕩、文化頹廢、社會混亂的狀況,建設小康社會的就無從,事業(yè)也就無從發(fā)展。堅定不移地反腐倡廉建設,防止和消除消極腐敗,才能經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和建設,為事業(yè)堅強。
黨風廉政建設和反腐敗斗爭關系生死存亡。反腐倡廉是執(zhí)政能力建設和先進性建設的重大任務,社會公平正義和社會的緊迫任務。常言道:“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從”。廉潔奉公,是對干部的要求,其人格修養(yǎng)的核心,更是其能力建設的內容。廉潔奉公的作風廉潔自律。
言一行,八小時之外,不把混同于普通的老百姓,對照先進性標準隨時檢查的,自覺黨在中的形象。防微杜漸,自重、自省、自警、自勵。
對照廉政建設的規(guī)定,違反:收受現(xiàn)金、有價證券和支付憑證;職權和職務借用他人住房、汽車;以招商引資名義公款旅游;投資入股煤礦,家事大操大辦違紀情況。
四、問題和的缺點和主要在角色轉換與分工,大膽管理位,建言獻策的,藝術和宏觀決策能力,在學習中有重知識,輕理論知識的,缺點和,我將克服,在今后的工作中幾點:
(一)學習。學習政治理論,用“”思想武裝頭腦,和,理想信念和為服務的宗旨觀念,自身的政治素質,是學習科學理論知識,視野學習醫(yī)院管理新方法,新政策及法律法規(guī),與時俱進,開拓創(chuàng)新,自身綜合素質,管理;是在實踐中學習,善于總結經驗,推陳出新,善于運用科學的發(fā)展觀工作。
(二)廉政意識。遵守黨風廉政建設的規(guī)定,自覺地路線、方針、政策,自覺地抵制不良風氣的干擾和,隨時警醒,克己奉公,廉潔自律,以的言行和,表率作用。
(三)發(fā)展觀念。認識市醫(yī)療集團發(fā)展的有利條件和發(fā)展機遇,講政治、顧,基層,解決矛盾和問題有能力,為書記院長當好助手,理清思路,性地工作。
學無止境,達者為道,在今后的工作中,我深信在、市的下,醫(yī)療集團全體員工的下,市醫(yī)療集團會的發(fā)展,我將更大的。
這是我的xx年述職述廉工作報告,有不對之處敬請批評指正。
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇二
我叫,現(xiàn)任xx村衛(wèi)生所所長。本人自從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領導下,緊緊圍繞農村衛(wèi)生發(fā)展大局,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表”、深入貫徹胡提出的落實科學發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想,堅持改革開放,推動科學發(fā)展,促進社會和諧等重要思想,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的崗位職責要求。
本人一貫能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作,在工作中,本人深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,熱情接待每一位前來就診的患者,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。
堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了群眾的一致好評。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,對比自己年長的前輩充分尊重,對年輕同道真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務學習不放松。
認真參加衛(wèi)生局的各項培訓,認真參加鎮(zhèn)衛(wèi)生院的集體學習。繼續(xù)不斷加強業(yè)務理論學習,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。多年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
自從負責計劃免疫工作以來,本人能按時發(fā)放預防接種通知單,使適齡兒童能夠及時接種疫苗。曾先后參加了市疾控中心舉辦的免疫規(guī)劃相關知識及擴大免疫規(guī)劃知識等培訓。
并能積極響應國家號召,認真落實各項方針,積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急管理,大大提高了對傳染病的有效控制,使擴大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。
自開展農村合作醫(yī)療以來,本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作,主動向村民介紹新型農村合作醫(yī)療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村,從而在自己力所能及范圍內努力縮小盈利,盡力保證讓老百姓有病看得起,基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理,詳細填寫門診補償?shù)怯洷恚皶r上報。
兩年來,在各級領導的幫助和同道們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則,做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇三
1、認真開展黨員教育、黨員管理、黨內監(jiān)督、黨員發(fā)展工作。醫(yī)院黨支部現(xiàn)有黨員**人,其中在崗黨員**人,退休黨員**名。全年召開支委會18次,支部大會6次,上黨課4次。支部能夠通過落實相關制度,加強對黨員的學習教育管理,對黨員進行宗旨、理想信念教育,黨性、黨內法規(guī)教育,組織黨員觀看學習紀錄片,開展正面典型教育,教育黨員在工作和生活中要發(fā)揮先鋒模范作用。
2、抓黨風廉政建設責任制落實情況:結合衛(wèi)生行業(yè)開展的“九不準”要求,組織醫(yī)護人員全員參加“九不準”網上培訓學習,每名醫(yī)護人員撰寫了學習心得體會;針對存在的違法案件,醫(yī)院領導班子從中吸取教訓,制定了《離休干部藥費管理辦法》,堵塞了離休干部在藥費報銷方面存在的漏洞;醫(yī)院開展了“七查七治”自查自糾,從源頭上杜絕吃、請、收受、索取等不良行業(yè)之風的發(fā)生。
(一)存在的問題
1、人才短缺,特別是中醫(yī),器械相對老化落后。
2、宗旨意識、服務質量還有待于進一步提高。
3、對政治理論學習的重要性認識不夠;政治理論學習的時間不夠;政治敏感性不強,對錯誤言論和腐朽思想沒有及時抵制。
4、在制度落實上,力度不夠,沒有推進到位,在上下班、著裝禮儀等方面還存在問題。
(二)原因及措施
1、醫(yī)院在康復、b超、外科、檢驗、護理等專業(yè)方面,派出醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進行專業(yè)技術培訓。
2、規(guī)范門面裝飾、規(guī)范人員配備、規(guī)范著裝統(tǒng)一、規(guī)范科室設置、規(guī)范工作流程、規(guī)范文明用語、規(guī)范藥品管理、規(guī)范收費價格、規(guī)范技術標準、規(guī)范服務內容。
3、領導班子要加強學習,不斷提高班子整體黨性修養(yǎng);嚴格落實民主管理大會通過的《醫(yī)院管理辦法》和《五項考核細則》,進一步轉變工作作風,提高服務質量。
4、通過管理局衛(wèi)生局公開招考衛(wèi)生人才。
1、做好黨員干部直接聯(lián)系群眾工作,忠實踐行全心全意為人民服務的根本宗旨,進一步轉變工作作風,黨員干部進社區(qū)、經常與職工談心、深入科室搞調研,更好地團結帶領全院廣大職工群眾為實現(xiàn)目標而努力。
3、結合身邊的案例,抓好黨風廉政教育和干部監(jiān)督工作,增強拒腐防變和抵御風險能力。
4、在規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務上,全面提升社區(qū)衛(wèi)生服務人員的整體形象,樹立良好的社區(qū)醫(yī)生和社區(qū)護士形象,以實際行動換來自己的執(zhí)業(yè)威信,進一步提高轄區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務工作的滿意率。
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇四
尊敬的各位領導、在座的各位同仁:
你們好!
按照醫(yī)院的安排,現(xiàn)就本人在20__年度的工作進行總結和回顧,不妥之外,敬請大家批評、指正。
20__年度的工作將要結束,時光匆匆,如同揮手之間,我們即將迎來20__年的新的工作任務和挑戰(zhàn),回顧這一年來,本人在縣院長領導的正確領導下,在放射科科室__位同事的大力支持配合下,在各科主任的熱情幫助及相互協(xié)作下,全年的工作順利完成?;仡欉^去的一年,無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現(xiàn)總結如下:
一、嚴格要求自己,勤奮努力。
作為從業(yè)20多年的一名醫(yī)生,一年來,我始終堅持努力工作,按時完成工作任務。時刻遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,全力以為醫(yī)院創(chuàng)造更多經濟效益和社會效益為宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:一是接任放射科的領導工作后,在自己的帶領下,使原來紀律渙散、人心不齊、工作拖拉的局面得到了扭轉;二是針對放射科人員少、病人多的現(xiàn)狀,自己能夠身兼數(shù)職,雖然不是本專業(yè),但是在實踐工作中,拍片、看片、寫報告單我都已學會,在病人多人員繁忙時我主動挺身而上,頂崗毫無怨言;三是我已經掌握了增強造影技術,為病人扎針推藥,得到了病人的贊許,成為了科室中的主干兼職人員。
二、貫徹會議精神,愛崗敬業(yè)。
1、在科室管理方面,作為一名科室主任,一年來,我能認真領會醫(yī)院有關會議文件精神,集思廣益,把醫(yī)院精神與實際工作結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。堅持每周主持召開一次科早會,傳遞醫(yī)院的會議精神,研究當周工作安排計劃,加強管理,督促制度的落實。在協(xié)調工作中,嚴格執(zhí)行醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,堅決糾正一些不正之風。堅持以制度用人,以制度管人,樹立醫(yī)院就是我們衣食父母,愛院如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。一年來,科室__位成員,服從領導,透明管理,發(fā)揚奉獻精神,在科室人少、任務重的情況下,不計個人得失,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是經常的事,但從未向醫(yī)院提過非分要求。通過全科人員的共同努力,超額完成了醫(yī)院下達的工作任務。
2、在醫(yī)療質量管理方面,能夠帶領__位科室成員認真履行科室崗位職責,能按照正確的流程規(guī)范的操作科室儀器。眾所周知,隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設備應用到了醫(yī)學上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來下定論,這樣看,放射科室已經是醫(yī)院中沖鋒在前的.排頭兵,風險系數(shù)是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,因此,我在值班安排上,分工明確,責任到人,要求每位成員認真對待每個患者的x光片,不敢有一絲一毫懈怠。力求在技術上更精湛,檢查報告單書寫規(guī)范,診斷符合率高,無誤診漏診現(xiàn)象的發(fā)生,避免給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。
3、在設備管理方面,建立健全儀器及設備的維護保養(yǎng)制度,及時建立儀器設備使用及障礙和維護的跟蹤檔案登記在冊。做到設備擺放得體,干凈整潔,出現(xiàn)故障及時報修,避免儀器設備帶病工作,從而造成儀器更加嚴重的損害事故的發(fā)生。要求__位成員嚴格按照儀器設備的正確操作規(guī)程進行操作,杜絕因人為的失誤操作而造成儀器故障的發(fā)生。目前科室設備有cr一臺、dr一臺、單排螺旋ct,均與專業(yè)維保公司鑒定合同,定期維護、除塵、保養(yǎng)。未因設備故障引起大的醫(yī)療事故。
4、在科室目標管理方面,自20__年11月至20__年11月,我們放射科的工作量有:普片攝片39698人次,ct檢查14961人次,體檢透視人數(shù)4196人次,總收入5749705元。較2014年病人量穩(wěn)步上升,普片增加273人次,ct增加382人次,增長率分別為0.71%,2.62%,超額完成了院領導年初制定的任務目標。另外,在科室裝修完工后,及時清理衛(wèi)生死角,安裝窗簾,采購盆花,美化科室環(huán)境。
三、工作中存在的不足。
1、工作人員不夠,老員工退休,卻沒有新員工進來,不利于整體工作開展。
2、由于我們科室今年進行了裝修,工程時間有點過長,造成在裝修期間,我們科就醫(yī)環(huán)境有點差,秩序有點混亂,影響了科室接診病人及科室收入。
3、由于自己不是放射科專業(yè)的醫(yī)生,因此科室中部分人員以此瞧不起我,不服從我的工作安排,造成我壓力大,部分工作難以正常順利的開展。
4、與臨床其他科室溝通、交流有點少,在工作中相互配合和協(xié)調性不夠默契。
四、問題的整改措施。
1、加強科室學習氛圍,督促科室醫(yī)務人員考取各種放射科證件。積極組織科室全員參加各級各類學術交流活動,及時運用到實踐工作中。
2、加強科室管理,提高服務質量,做到耐心細致,依據科室特點使就診流程更加完善。
3、希望院領導能充分認識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關注,分批分期派出去學習,傾力打造一支責任心強,技術過硬的醫(yī)療隊伍。提高我們科室人員的職業(yè)素養(yǎng),向“精準醫(yī)療”邁進。
4、希望院領導能廣納賢士,增加新生力量,為我們科室輸送“新鮮血液”,更好的為病人服務。
總之,在這一年里,自己為醫(yī)院做了一些工作,但是這也與大家的共同努力是分不開。同時也與院領導的關懷分不開。在即將到來的20__年里,我還要更加努力,面對困難,竭力克服。對待同事熱情,對待工作積極,虛心學習,聽取意見。在醫(yī)院領導的關心支持下,依靠全科醫(yī)護人員,團結一心,迎接新的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年__月__日。
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇五
各位同志:
大家好!!
現(xiàn)在我主要就任護士長一職五年來,對護士長這一角色的認識談幾點看法:
護士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者,在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天,護士長管理水平的高低,直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展,要想做一名稱職的護士長,我認為應該做到:
1、作為一名管理者,首先應該能夠調動科室的一切資源,將之投入到能產生最隹效應的機會中去。
就我們兒科而言,首先要善于發(fā)現(xiàn)科內護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導其工作,發(fā)揮個人專長。其次,建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。再者要抓住重點,以點帶面,發(fā)揮設備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。
2、要與時俱進創(chuàng)造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績,而是要讓患者滿意。
3、逐步探索工作中量化考核標準,徹底打破中鍋飯,調動大家的工作積極性,變“被動護理為主動護理”使責任分明、優(yōu)劣可視,真正體現(xiàn)了多勞多得,同時也為病人提供了最隹報務。
1、加強自身學習,不斷提高自身理論知識和技術水平,帥先接受新知識新技術,做專業(yè)技術的帶頭人。
2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容,經常樹立好榜樣,向別人看齊,只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。
3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦,一個平衡的心態(tài),井然有序地合理安排好人力、物力,使科室護理工作正常運轉。
4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關系,以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。
5、醫(yī)院是一個整體,因此應建立好科與科之間的協(xié)作關系。使科與科之間互幫互助,形成濃郁的合作氛圍。
總而言之,對于醫(yī)院實行公開競聘護士長,我表示擁護,時代造就人才,能者上,庸者下,如果我沒有競聘上護士長,我將是一名稱職的護士,如果競聘上了,那也是領導的信任,同志們的支持,我將努力、再努力!!
總而言之,護士長是個艱辛的工作,我一定再接再厲做好自己的本職工作,并努力培養(yǎng)醫(yī)護人員,令醫(yī)院的綜合業(yè)績更上一層樓,做出自己應有的貢獻。
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇六
我于20xx年x月份,進入xx有限責任公司xx一店,作為一名收銀員,一直遵守公司各項規(guī)章制度,履行自身的工作職責,認真貫徹執(zhí)行上級領導的工作安排,在短短的一年的工作時間內,我努力學習,勤懇工作,學會了不少的知識,在工作上取得一定的成績。
作為一名收銀員,要具備的技能就是點鈔、識鈔、普通話,掌握計算機基本常識等等。
1、點鈔是收銀員的基本功,要做到快和準。
2、識鈔是收銀員所要具備的最基本也是最重要的技能,如果發(fā)現(xiàn)顧客拿出來的是假鈔,一般不能直接說那是假鈔,而應該委婉地讓顧客換一張同面值的人民幣。
3、普通話是每一個收銀員都必須掌握的,并且要達到一定的水平。
4、收銀員所要掌握的計算機基本常識,包括掃描器的使用收銀軟件的操作,計算機脫網的處理、死機的處理等。
1、提前半小時到財務處領取備用金并當場點清,進行收銀臺的區(qū)域整理,開啟收銀機,整理各種備用品,最的熟記并確認當日特價商品,變更售價商品與價簽,促銷活動,及重要商品所在位置。
2、顧客結賬的方式分為現(xiàn)金結賬、銀行卡結賬、ic卡結賬,并配合會員卡積分使用,顧客結賬時,更問清顧客使用哪種方式結賬,有沒有積分卡等,如果顧客銀行卡結賬,銀行卡憑證一式兩份,其中一份在顧客確認后簽字收回留底,一份顧客自己保留。
3、收款結束后要認真做好商品裝袋工作,詢問顧客是否需要塑料袋,提醒顧客帶走所包裝入袋的商品,防止遺忘商品在收銀臺上的情況。
4、收銀員下臺后把現(xiàn)金拿到財務室內,在財務的監(jiān)督下點清,先進后簽定確認,中班員工要在下臺前關閉機器,關掉電源之后才能到財務點款。
1、化妝品、牙膏、內衣等都有可能被掉包,有的人會將價格貴的商品帶出超市,所以收銀時要將商品包裝里打開檢查,以免掉包和夾帶的情況發(fā)生。
2、有時是新商品還沒有貼價格和條碼,就被顧客拿到收銀臺,有時是原條碼上的覆蓋條碼掉了,這些情況都會導至價格打不出來,一般,如果遇到這種情況,就會讓顧客自己去換,如果顧客不肯,得找區(qū)域員工或主管幫忙交換。
3、顧客抱怨收銀臺服務態(tài)度不好,很多是顧客自己的情緒發(fā)泄在收銀員身上,在購物的高峰時段,收銀前臺常常會排起長隊,顧客得漫長的等待,當輪到他們時,心中的`不滿就爆發(fā)了出來,這時我們應該送上親切的安慰:對不起,讓您久等了”。以我們優(yōu)質的服務滿足顧客的要求。
4、收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離崗位,如果必須離開的’話,就要將“暫停收款”牌放在臺上,知會營業(yè)員,將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜中,鑰匙必須自己隨身帶上。
5、要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答,對重掃商品,掛單由系統(tǒng)沖紅處理。
6、在收銀的過程中,如果收款機出現(xiàn)故障,應不時叫系統(tǒng)人員進行修理,有時難免會遇上一些商品用激光掃描國際條碼無效時,可以用手工敲入商品貨號或是制編碼。
在收銀工作中取得的成績,主要是上級領導正確的領導,也要感謝周圍同事的熱心幫助,我也存在很多不足之處,須在以后的工作過程改進,收銀其實是份簡單的工作,但是錯與正確只是一瞬間的粗心與細心的問題。
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇七
尊敬的各位領導、各位同事:
您好!
轉眼就到了年末,在過去的一年里,設備科切實提高管理水平,注重發(fā)揮科室職能,在設備的管理和維護、計量管理和網絡管理及軟硬件維護做了一系列的工作。向各位領導匯報如下:
第一:作好全院設備的管理和維護。
(一)有效地承擔起全院的醫(yī)療設備的維修及保養(yǎng)工作。如:放射科的x線機、數(shù)字胃腸機,功能科彩超、檢驗科的生化儀血球儀等,各病區(qū)及手術室的多參數(shù)監(jiān)護儀、吸引器,供應室消毒鍋、消毒機,各科室工作及打印機等設備,院內通訊設備及電路線路等的維修。使全院設備的完好率在90%以上,有效保證臨床使用。
(二)加強設備管理制度化、規(guī)范化建設。作好設備的申購、安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作;承擔起收集、整理資料,歸檔等系列工作。按照二級醫(yī)院評審要求,加強制度建設,建立健全制度和職責,規(guī)范各種可操作表格,完善各類報表和操作流程。如:購置前可行性論證、設備效能評估等。進一步規(guī)范設備操作流程,建立使用登記,加強設備使用管理。進一步發(fā)揮科室職能,加強設備從采購到報廢的監(jiān)管。
(三)加強設備管理市場化、法制化建設。在日常工作中樹立效益意識、質量意識、責任意識,按要求及時將強制檢驗設備及部件及時送檢,對省級強檢設備及時申請檢驗。ct機、生化分析儀、心電圖機、彩超機、b超機、監(jiān)護儀、供養(yǎng)設備的氧壓表、供應室的安全閥、透析室的水機等都按要求進行了檢驗。
(四)加強設備計量管理和設備安全運用宣傳和實施。積極配合市技術監(jiān)督局及測試所作好設備計量工作。加強如:b超、心電圖機、x光機、ct機、檢驗儀器的計量檢測,保證設備報告的準確性。
(五)及時購置更新設備,提高醫(yī)院服務水平和社會經濟效益。近幾年,醫(yī)院發(fā)展日新月異,病人大量增加,設備需求較大,而且舊設備面臨淘汰、報廢,需及時添置新設備。在院及集團領導審批下,配合集團采供部購置了核磁,化學發(fā)光免疫檢測儀、血球儀、ect等設備。
(六)做好醫(yī)院電子門及電梯的運行使用維護,醫(yī)院的電子門及電梯是我院每天使用頻率最高的設備,為了能夠使用質量,我科定期對其檢查就維修,發(fā)現(xiàn)問題及時修理,已杜絕在使用中發(fā)生意外情況,保障生產安全。
第二:維護好醫(yī)院電子病歷及his系統(tǒng),保證系統(tǒng)良好遠行。
his系統(tǒng)正常、高效、安全運行。
(二)完善軟件系統(tǒng),加強制度建設,做到數(shù)據每日備份,數(shù)據修改有審批,有登記。
第三:積極參加集團、醫(yī)院組織的各項學習活動。
加強科室內部管理建設,思想上與集團、醫(yī)院保持高度一致,同時不放松業(yè)務學習,在各廠家工程師來訪時積極組織科室成員學習設備維修保養(yǎng)知識,了解高新設備動態(tài)。
最后,希望各位領導和專家為我科多提意見和建議,我們將在各位領導和專家的關心和支持下,進一步加強思想政治學習,加強設備維護保養(yǎng)技術學習,發(fā)揮好設備的管理職能,更好的為臨床科室服務。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年__月__日。
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇八
尊敬的各位領導、各位同事:
時光飛逝,在普外科這個崗位上又經過了一年的捶打,在一年忙忙碌碌的工作中每個人都有所得,亦有所失,失去的是時間和家人的相聚,得到的是充實和業(yè)務的提高,這是我一年工作下來想到的,一年即將逝去,也是一個新的開始,淺談一下一年來所做,所見,所想,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
承蒙領導和同事的信任,作為一個普外科副主任,我能認真履行自己的職責,努力完成上級下達的各項指標,現(xiàn)從三方面述職如下:
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。
在領導和同事的幫忙下,透過學習與實踐結合,在業(yè)務潛力上有了必須的提高,完成了科室的日常工作,也起到了必須的帶頭作用。
二、求真務實,實實在在做好一個外科醫(yī)生。
切實從患者角度思考處理問題,得到了患者的承認,為醫(yī)院贏得了必須的社會效益。
三、團結同事,努力完成科室工作。
在工作中多為同事著想,用心和同事共同協(xié)商處理患者,發(fā)揮每個人的特長和用心性,使科室工作變得更嚴密順暢。
普外科工作就像工作中的“馬拉松”,沿途會有一點風景,但更多的是汗水和堅持!一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有堅定的信念和毅力難以完成工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質。
一年的工作接近尾聲,我一向努力完成上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每一天從零開始,以用心熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,不計較個人得失。
如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫忙分不開,與科室全體人員的團結協(xié)作分不開。
我深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,做好普外科醫(yī)療和管理工作,我決定做到以下幾點:
1、服從上級領導,完成領導交給的各項任務。
認真學習,提高自身水平,更好的完成診治工作。
2、關注年輕醫(yī)生就是關心醫(yī)院的未來,年輕醫(yī)生的健康成長是關乎我們的事業(yè)是否后繼有人的大事。
我要努力帶動年輕同事學習、用心工作,發(fā)揮群眾的力量。
3、以醫(yī)療安全為行為準則,提高工作質量、提高工作績效。
醫(yī)療安全是前提,沒有醫(yī)療安全作保障,提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢,醫(yī)院的發(fā)展就成為很難實現(xiàn)的目標。
“我期望自己能成為一個好醫(yī)生,我要努力做一個合格的員工,我要認真完成自己的管理工作”,在那里再次感謝領導和同事對我的信任,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,我要以此為一個更高的起點,虛心理解領導和同事們的批評和幫忙,努力學習,勤奮工作,以自己的實際行動為醫(yī)院的發(fā)展增添一份力量。
此致
敬禮!
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇九
尊敬的領導:
作為一名門診醫(yī)生,在考核期內認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業(yè),并且在管理崗位上也認真負責,做好科室管理工作?,F(xiàn)對今年的工作述職報告如下:
一、執(zhí)業(yè)道德。
本人作為一名醫(yī)務人員,恪守行醫(yī)準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范,堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費用,合理用藥,讓患者得到的服務,為患者謀福利。
二、業(yè)務水平。
作為年輕的醫(yī)師,業(yè)務上有待于提高,因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教,同時結合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中,經常上門診上認真學習高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者,并經常請教不能理解的地方,做到不恥下問。在病房中認真管理床位病人,及時觀察,及時調整用藥等,學會在實踐中提高自己。注重平時的業(yè)務學習,按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學習活動,保持知識的持久更新。
三、管理崗位。
在平時工作中分管__,與下屬各個科室負責人通力合作,分院的業(yè)務每年都有一定的提升,同時注意協(xié)調好科室之間、同事之間的關系,讓大家在愉快、融洽的環(huán)境下工作。
作為一名年輕醫(yī)師,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做好一名合格的門診醫(yī)生。
此致
敬禮!
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇十
各位領導、同仁:
大家好!
20xx年以來,本人在醫(yī)院領導的帶領下,系統(tǒng)學習八榮八恥,抵制醫(yī)藥賄賂,打造醫(yī)德醫(yī)風、認真開展各項醫(yī)療工作,對本職工作盡職盡責。
現(xiàn)將半年來的工作情況向大家作以匯報:。
一年來,積極參加院辦的各項活動,認真領會上級的指示精神,加強政治思想學習,不斷提高業(yè)務水平,堅持學以致用,用有所成的原則,使學習工作有機結合相互促進共同提高。
作為一名醫(yī)生,治病救人是我的`天職,無論何時何地,都會認真熱忱的對待每一位病人,無論貧窮富貴,邋遢整潔,從來都是一視同仁、不但有著很好的醫(yī)患關系,在患者心中也留下了很好的口碑。
作為科室主任,帶領科室人員不斷學習新的東西,吸取更多的知識營養(yǎng),使科室工作更加順利,人員更加團結努力、不但自己以身作則,更給科室人員起到了帶頭作用、作為主治醫(yī)師,認真作好每一臺手術,帶好每一位學員,在不斷的工作實踐中總結經驗,創(chuàng)新技術,撰寫專業(yè)性極強的醫(yī)學論文、一貫兢兢業(yè)業(yè)工作,明明白白做人、認認真真的完成著自己的本職工作。
金無足赤人無完人,雖然在工作中取得了一些成績,但也有許多缺點和不足。
我會在今后的工作中,努力學習,作到正人先正己,不但作好科室的帶頭人,還要把科室的工作做的更好更扎實、對自己更加嚴格要求,在工作與實踐中,使自己的業(yè)務水平再創(chuàng)新高。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇十一
一年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名組長的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評,總結起來收獲很多。
作為一名收銀員組長,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。
組長雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個組長。
(1)、專業(yè)能力。
作為一個組長,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:
1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習?!安粣u下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。
(2)、管理能力。
管理能力對于一個組長而言,與專業(yè)能力是相對應的,當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
(3)、溝通能力。
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬的能力。
作為一個組長,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)、工作判斷能力。
所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非。
常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(6)、學習能力。
當今的社會是學習型的社會,當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè),對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態(tài)。學習應該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
(7)、職業(yè)道德。
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負責,是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個組長,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經理的肯定。
收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
做為一個組長,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的'空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇十二
20xx年12月底,江南餐飲集團新人培訓結束,從那一刻我正式在江南大酒店工作,這是我離開學校步入社會的第一步,從這第一步邁出開始我明白一份工作的不易,所以在乎每一份收獲。
俗話說:“大雁高飛頭雁領。”感謝部門經理對我的鞭策,讓我不斷提升,漸漸成熟,也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的配合及信任,正是有了你們,我才能圓滿的完成了酒店部門交給的'任務,現(xiàn)將本人三個月工作述職如下:
身為一名組長首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。我首先致力于自身素質的完善與學習,其中最重要的是性格方面,印度就有一句諺語:“播種性格,收獲成功”,也就是說:一個人性格關系到事業(yè)的成敗。所以我時時嚴格要求自己,待人正直,公正處事,要求嚴于律己,寬以待人。同時注重培養(yǎng)自己的觀察能力,因為在我看來,做為一名管理人員,必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力,在工作中能舉一反三,由此及彼。另一方面,為豐富自己的業(yè)務知識,我經常得用休息的時間,來查找有關于酒店管理方面的資料,給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加,通過加強自身學習,讓我提高了整體能力。
由于酒店剛剛重新開業(yè),工作計劃和工作落實方面下大功夫,一方面對員工從嚴要求,與我的部門經理一起將各項工作盡量程序化、文字化。這樣,有利員工在業(yè)務技能和個人素質方面取得更大的進步;另一方面從人性的角度去關心和理解員工。一個企業(yè),部門班組要留住人,首要的是要留住人的心,人是有感情的,站在員工的角度想問題,設身處地的為員工辦實事,才能獲得員工的理解和支持。要多與員工進行交流與溝通,員工才敢于說出真心話以及個人情況,有利于工作的改進和開展,同時也可以根據員工的情況進行工作的合理安排。
組長雖然不算什么大領導,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工、工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個組長。
(1)專業(yè)能力。
作為一個組長,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:
1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習?!安粣u下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。
(2)管理能力。
管理能力對于一個組長而言,與專業(yè)能力是相對應的,當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
(3)溝通能力。
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)培養(yǎng)下屬的能力。
所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇一
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xx年在主管的下,醫(yī)療集團黨委行政的直接下,協(xié)助市醫(yī)療集團黨委書記分管組織建設,醫(yī)院精神文明建設、宣傳、“創(chuàng)衛(wèi)”共青團黨建扶貧工作,的政治思想,情況和廉潔自律情況匯報:
一、理論學習,政治思想素質。
本人是由型轉為黨務工作,的學習,才能理論知識,在工作中學習報告,學習關于科學發(fā)展觀的一系列論述,學習關于歷行勤儉節(jié)約,反對奢侈浪費的規(guī)定和要求,學習省第十次黨代會省委十屆二次和三次全會,五屆二次全會省委、關于基層組織年建設活動的文件精神,并在組織的下于xx年5月12日至6月12日到北京女子學院了為期月的學習。學習,把思想到,省委的精神和要求,科學發(fā)展意識,憂患意識和意識,廉潔自律意識和遵紀守法觀念。
二、職責情況。
1、職責,黨務工作。
分工,職責,協(xié)助醫(yī)療集團黨委書記組織建設,與各黨支部簽訂了《黨建工作責任書》,并了醫(yī)療集團黨建、黨風廉政暨行風建設工作會議,年內工作,并不的對各黨支部五好黨支部的要求考核。發(fā)展黨員和入黨分子培養(yǎng)工作,黨員隊伍,xx年有計劃地培養(yǎng)學科帶頭人,骨干加入組織,發(fā)展新黨員9名,有15名入黨分子參加市直機關工委舉辦的黨員分子培訓班。黨支部的“三會一課”制度,為各黨支部訂閱黨刊黨報及學習資料,撥專項活動經費到各黨支部,使黨支部多樣的活動,黨支部的活力和。
在黨組織的建設的,還市醫(yī)療集團精神文明和職業(yè)道德建設的工作,“滿意在xx主題活動”,了“病人滿意醫(yī)生”、“病人滿意護士”和護理“流動紅旗”評選活動,舉辦了“病人滿意醫(yī)生”、“病人滿意護士”經驗交流會,用身邊人、身邊事教育職工,舉辦了法律法規(guī)、服務禮儀、醫(yī)德醫(yī)風培訓班、職業(yè)道德講座,對新進職工了崗前教育、職業(yè)道德教育。
在xx年還了醫(yī)療集團的宣傳工作,對醫(yī)療集團新項目,新設備,好人好事,1。
會議宣傳報道82項,拍攝了介紹市醫(yī)療集團專題片,內部局域網的前期工作。
2、精神文明建設,市創(chuàng)衛(wèi)工作。
創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動是科學發(fā)展,社會的內容和途徑,是生活質量和生活的載體,是經濟社會發(fā)展的舉措此項工作是系統(tǒng)工程,在全院范圍內了學習型職工的評選活動整臟治亂的專項活動,集團團組織組織共青團員參加“創(chuàng)建文明城市”宣傳活動和下鄉(xiāng)義診活動。共下鄉(xiāng)4次,接待就診近兩千人次,發(fā)放藥品物質4千多元;上街義診11次,免費檢查6千多人次,發(fā)放宣傳資料萬余份;慰問孤寡老人兒童4次,體檢近百人次,發(fā)放藥品物資千余元。
3、黨建扶貧工作。
投入資金1萬元,幫助梭嘎鄉(xiāng)村衛(wèi)生室和金盆鄉(xiāng)黨員活動室建設。協(xié)助金盆鄉(xiāng)衛(wèi)生院放射科和檢驗科、b超室科室建設和管理,使該衛(wèi)生院工作上新,并接收2名醫(yī)務人員到我院進修。組織專家到兩個鄉(xiāng)義診2次,發(fā)放藥品價值1萬余元。機關支部、婦保院綜合黨支別與安柱村黨支部和永河村黨支部結對幫扶。
三、廉潔自律情況。
參加市衛(wèi)生系統(tǒng)組織的干部黨風廉政培訓班,系統(tǒng)學習了《健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》,認識到以懲治和預防腐敗體系為反腐倡廉的性和緊迫性。反腐倡廉是發(fā)展的要求,不堅決防范和懲治腐敗,任憑腐敗滋生蔓延,將經濟衰退、政治動蕩、文化頹廢、社會混亂的狀況,建設小康社會的就無從,事業(yè)也就無從發(fā)展。堅定不移地反腐倡廉建設,防止和消除消極腐敗,才能經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和建設,為事業(yè)堅強。
黨風廉政建設和反腐敗斗爭關系生死存亡。反腐倡廉是執(zhí)政能力建設和先進性建設的重大任務,社會公平正義和社會的緊迫任務。常言道:“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從”。廉潔奉公,是對干部的要求,其人格修養(yǎng)的核心,更是其能力建設的內容。廉潔奉公的作風廉潔自律。
言一行,八小時之外,不把混同于普通的老百姓,對照先進性標準隨時檢查的,自覺黨在中的形象。防微杜漸,自重、自省、自警、自勵。
對照廉政建設的規(guī)定,違反:收受現(xiàn)金、有價證券和支付憑證;職權和職務借用他人住房、汽車;以招商引資名義公款旅游;投資入股煤礦,家事大操大辦違紀情況。
四、問題和的缺點和主要在角色轉換與分工,大膽管理位,建言獻策的,藝術和宏觀決策能力,在學習中有重知識,輕理論知識的,缺點和,我將克服,在今后的工作中幾點:
(一)學習。學習政治理論,用“”思想武裝頭腦,和,理想信念和為服務的宗旨觀念,自身的政治素質,是學習科學理論知識,視野學習醫(yī)院管理新方法,新政策及法律法規(guī),與時俱進,開拓創(chuàng)新,自身綜合素質,管理;是在實踐中學習,善于總結經驗,推陳出新,善于運用科學的發(fā)展觀工作。
(二)廉政意識。遵守黨風廉政建設的規(guī)定,自覺地路線、方針、政策,自覺地抵制不良風氣的干擾和,隨時警醒,克己奉公,廉潔自律,以的言行和,表率作用。
(三)發(fā)展觀念。認識市醫(yī)療集團發(fā)展的有利條件和發(fā)展機遇,講政治、顧,基層,解決矛盾和問題有能力,為書記院長當好助手,理清思路,性地工作。
學無止境,達者為道,在今后的工作中,我深信在、市的下,醫(yī)療集團全體員工的下,市醫(yī)療集團會的發(fā)展,我將更大的。
這是我的xx年述職述廉工作報告,有不對之處敬請批評指正。
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇二
我叫,現(xiàn)任xx村衛(wèi)生所所長。本人自從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領導下,緊緊圍繞農村衛(wèi)生發(fā)展大局,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表”、深入貫徹胡提出的落實科學發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想,堅持改革開放,推動科學發(fā)展,促進社會和諧等重要思想,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的崗位職責要求。
本人一貫能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作,在工作中,本人深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,熱情接待每一位前來就診的患者,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。
堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了群眾的一致好評。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,對比自己年長的前輩充分尊重,對年輕同道真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務學習不放松。
認真參加衛(wèi)生局的各項培訓,認真參加鎮(zhèn)衛(wèi)生院的集體學習。繼續(xù)不斷加強業(yè)務理論學習,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。多年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
自從負責計劃免疫工作以來,本人能按時發(fā)放預防接種通知單,使適齡兒童能夠及時接種疫苗。曾先后參加了市疾控中心舉辦的免疫規(guī)劃相關知識及擴大免疫規(guī)劃知識等培訓。
并能積極響應國家號召,認真落實各項方針,積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急管理,大大提高了對傳染病的有效控制,使擴大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。
自開展農村合作醫(yī)療以來,本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作,主動向村民介紹新型農村合作醫(yī)療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村,從而在自己力所能及范圍內努力縮小盈利,盡力保證讓老百姓有病看得起,基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理,詳細填寫門診補償?shù)怯洷恚皶r上報。
兩年來,在各級領導的幫助和同道們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則,做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇三
1、認真開展黨員教育、黨員管理、黨內監(jiān)督、黨員發(fā)展工作。醫(yī)院黨支部現(xiàn)有黨員**人,其中在崗黨員**人,退休黨員**名。全年召開支委會18次,支部大會6次,上黨課4次。支部能夠通過落實相關制度,加強對黨員的學習教育管理,對黨員進行宗旨、理想信念教育,黨性、黨內法規(guī)教育,組織黨員觀看學習紀錄片,開展正面典型教育,教育黨員在工作和生活中要發(fā)揮先鋒模范作用。
2、抓黨風廉政建設責任制落實情況:結合衛(wèi)生行業(yè)開展的“九不準”要求,組織醫(yī)護人員全員參加“九不準”網上培訓學習,每名醫(yī)護人員撰寫了學習心得體會;針對存在的違法案件,醫(yī)院領導班子從中吸取教訓,制定了《離休干部藥費管理辦法》,堵塞了離休干部在藥費報銷方面存在的漏洞;醫(yī)院開展了“七查七治”自查自糾,從源頭上杜絕吃、請、收受、索取等不良行業(yè)之風的發(fā)生。
(一)存在的問題
1、人才短缺,特別是中醫(yī),器械相對老化落后。
2、宗旨意識、服務質量還有待于進一步提高。
3、對政治理論學習的重要性認識不夠;政治理論學習的時間不夠;政治敏感性不強,對錯誤言論和腐朽思想沒有及時抵制。
4、在制度落實上,力度不夠,沒有推進到位,在上下班、著裝禮儀等方面還存在問題。
(二)原因及措施
1、醫(yī)院在康復、b超、外科、檢驗、護理等專業(yè)方面,派出醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進行專業(yè)技術培訓。
2、規(guī)范門面裝飾、規(guī)范人員配備、規(guī)范著裝統(tǒng)一、規(guī)范科室設置、規(guī)范工作流程、規(guī)范文明用語、規(guī)范藥品管理、規(guī)范收費價格、規(guī)范技術標準、規(guī)范服務內容。
3、領導班子要加強學習,不斷提高班子整體黨性修養(yǎng);嚴格落實民主管理大會通過的《醫(yī)院管理辦法》和《五項考核細則》,進一步轉變工作作風,提高服務質量。
4、通過管理局衛(wèi)生局公開招考衛(wèi)生人才。
1、做好黨員干部直接聯(lián)系群眾工作,忠實踐行全心全意為人民服務的根本宗旨,進一步轉變工作作風,黨員干部進社區(qū)、經常與職工談心、深入科室搞調研,更好地團結帶領全院廣大職工群眾為實現(xiàn)目標而努力。
3、結合身邊的案例,抓好黨風廉政教育和干部監(jiān)督工作,增強拒腐防變和抵御風險能力。
4、在規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務上,全面提升社區(qū)衛(wèi)生服務人員的整體形象,樹立良好的社區(qū)醫(yī)生和社區(qū)護士形象,以實際行動換來自己的執(zhí)業(yè)威信,進一步提高轄區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務工作的滿意率。
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇四
尊敬的各位領導、在座的各位同仁:
你們好!
按照醫(yī)院的安排,現(xiàn)就本人在20__年度的工作進行總結和回顧,不妥之外,敬請大家批評、指正。
20__年度的工作將要結束,時光匆匆,如同揮手之間,我們即將迎來20__年的新的工作任務和挑戰(zhàn),回顧這一年來,本人在縣院長領導的正確領導下,在放射科科室__位同事的大力支持配合下,在各科主任的熱情幫助及相互協(xié)作下,全年的工作順利完成?;仡欉^去的一年,無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現(xiàn)總結如下:
一、嚴格要求自己,勤奮努力。
作為從業(yè)20多年的一名醫(yī)生,一年來,我始終堅持努力工作,按時完成工作任務。時刻遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,全力以為醫(yī)院創(chuàng)造更多經濟效益和社會效益為宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:一是接任放射科的領導工作后,在自己的帶領下,使原來紀律渙散、人心不齊、工作拖拉的局面得到了扭轉;二是針對放射科人員少、病人多的現(xiàn)狀,自己能夠身兼數(shù)職,雖然不是本專業(yè),但是在實踐工作中,拍片、看片、寫報告單我都已學會,在病人多人員繁忙時我主動挺身而上,頂崗毫無怨言;三是我已經掌握了增強造影技術,為病人扎針推藥,得到了病人的贊許,成為了科室中的主干兼職人員。
二、貫徹會議精神,愛崗敬業(yè)。
1、在科室管理方面,作為一名科室主任,一年來,我能認真領會醫(yī)院有關會議文件精神,集思廣益,把醫(yī)院精神與實際工作結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。堅持每周主持召開一次科早會,傳遞醫(yī)院的會議精神,研究當周工作安排計劃,加強管理,督促制度的落實。在協(xié)調工作中,嚴格執(zhí)行醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,堅決糾正一些不正之風。堅持以制度用人,以制度管人,樹立醫(yī)院就是我們衣食父母,愛院如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。一年來,科室__位成員,服從領導,透明管理,發(fā)揚奉獻精神,在科室人少、任務重的情況下,不計個人得失,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是經常的事,但從未向醫(yī)院提過非分要求。通過全科人員的共同努力,超額完成了醫(yī)院下達的工作任務。
2、在醫(yī)療質量管理方面,能夠帶領__位科室成員認真履行科室崗位職責,能按照正確的流程規(guī)范的操作科室儀器。眾所周知,隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設備應用到了醫(yī)學上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來下定論,這樣看,放射科室已經是醫(yī)院中沖鋒在前的.排頭兵,風險系數(shù)是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,因此,我在值班安排上,分工明確,責任到人,要求每位成員認真對待每個患者的x光片,不敢有一絲一毫懈怠。力求在技術上更精湛,檢查報告單書寫規(guī)范,診斷符合率高,無誤診漏診現(xiàn)象的發(fā)生,避免給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。
3、在設備管理方面,建立健全儀器及設備的維護保養(yǎng)制度,及時建立儀器設備使用及障礙和維護的跟蹤檔案登記在冊。做到設備擺放得體,干凈整潔,出現(xiàn)故障及時報修,避免儀器設備帶病工作,從而造成儀器更加嚴重的損害事故的發(fā)生。要求__位成員嚴格按照儀器設備的正確操作規(guī)程進行操作,杜絕因人為的失誤操作而造成儀器故障的發(fā)生。目前科室設備有cr一臺、dr一臺、單排螺旋ct,均與專業(yè)維保公司鑒定合同,定期維護、除塵、保養(yǎng)。未因設備故障引起大的醫(yī)療事故。
4、在科室目標管理方面,自20__年11月至20__年11月,我們放射科的工作量有:普片攝片39698人次,ct檢查14961人次,體檢透視人數(shù)4196人次,總收入5749705元。較2014年病人量穩(wěn)步上升,普片增加273人次,ct增加382人次,增長率分別為0.71%,2.62%,超額完成了院領導年初制定的任務目標。另外,在科室裝修完工后,及時清理衛(wèi)生死角,安裝窗簾,采購盆花,美化科室環(huán)境。
三、工作中存在的不足。
1、工作人員不夠,老員工退休,卻沒有新員工進來,不利于整體工作開展。
2、由于我們科室今年進行了裝修,工程時間有點過長,造成在裝修期間,我們科就醫(yī)環(huán)境有點差,秩序有點混亂,影響了科室接診病人及科室收入。
3、由于自己不是放射科專業(yè)的醫(yī)生,因此科室中部分人員以此瞧不起我,不服從我的工作安排,造成我壓力大,部分工作難以正常順利的開展。
4、與臨床其他科室溝通、交流有點少,在工作中相互配合和協(xié)調性不夠默契。
四、問題的整改措施。
1、加強科室學習氛圍,督促科室醫(yī)務人員考取各種放射科證件。積極組織科室全員參加各級各類學術交流活動,及時運用到實踐工作中。
2、加強科室管理,提高服務質量,做到耐心細致,依據科室特點使就診流程更加完善。
3、希望院領導能充分認識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關注,分批分期派出去學習,傾力打造一支責任心強,技術過硬的醫(yī)療隊伍。提高我們科室人員的職業(yè)素養(yǎng),向“精準醫(yī)療”邁進。
4、希望院領導能廣納賢士,增加新生力量,為我們科室輸送“新鮮血液”,更好的為病人服務。
總之,在這一年里,自己為醫(yī)院做了一些工作,但是這也與大家的共同努力是分不開。同時也與院領導的關懷分不開。在即將到來的20__年里,我還要更加努力,面對困難,竭力克服。對待同事熱情,對待工作積極,虛心學習,聽取意見。在醫(yī)院領導的關心支持下,依靠全科醫(yī)護人員,團結一心,迎接新的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年__月__日。
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇五
各位同志:
大家好!!
現(xiàn)在我主要就任護士長一職五年來,對護士長這一角色的認識談幾點看法:
護士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者,在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天,護士長管理水平的高低,直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展,要想做一名稱職的護士長,我認為應該做到:
1、作為一名管理者,首先應該能夠調動科室的一切資源,將之投入到能產生最隹效應的機會中去。
就我們兒科而言,首先要善于發(fā)現(xiàn)科內護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導其工作,發(fā)揮個人專長。其次,建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。再者要抓住重點,以點帶面,發(fā)揮設備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。
2、要與時俱進創(chuàng)造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績,而是要讓患者滿意。
3、逐步探索工作中量化考核標準,徹底打破中鍋飯,調動大家的工作積極性,變“被動護理為主動護理”使責任分明、優(yōu)劣可視,真正體現(xiàn)了多勞多得,同時也為病人提供了最隹報務。
1、加強自身學習,不斷提高自身理論知識和技術水平,帥先接受新知識新技術,做專業(yè)技術的帶頭人。
2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容,經常樹立好榜樣,向別人看齊,只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。
3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦,一個平衡的心態(tài),井然有序地合理安排好人力、物力,使科室護理工作正常運轉。
4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關系,以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。
5、醫(yī)院是一個整體,因此應建立好科與科之間的協(xié)作關系。使科與科之間互幫互助,形成濃郁的合作氛圍。
總而言之,對于醫(yī)院實行公開競聘護士長,我表示擁護,時代造就人才,能者上,庸者下,如果我沒有競聘上護士長,我將是一名稱職的護士,如果競聘上了,那也是領導的信任,同志們的支持,我將努力、再努力!!
總而言之,護士長是個艱辛的工作,我一定再接再厲做好自己的本職工作,并努力培養(yǎng)醫(yī)護人員,令醫(yī)院的綜合業(yè)績更上一層樓,做出自己應有的貢獻。
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇六
我于20xx年x月份,進入xx有限責任公司xx一店,作為一名收銀員,一直遵守公司各項規(guī)章制度,履行自身的工作職責,認真貫徹執(zhí)行上級領導的工作安排,在短短的一年的工作時間內,我努力學習,勤懇工作,學會了不少的知識,在工作上取得一定的成績。
作為一名收銀員,要具備的技能就是點鈔、識鈔、普通話,掌握計算機基本常識等等。
1、點鈔是收銀員的基本功,要做到快和準。
2、識鈔是收銀員所要具備的最基本也是最重要的技能,如果發(fā)現(xiàn)顧客拿出來的是假鈔,一般不能直接說那是假鈔,而應該委婉地讓顧客換一張同面值的人民幣。
3、普通話是每一個收銀員都必須掌握的,并且要達到一定的水平。
4、收銀員所要掌握的計算機基本常識,包括掃描器的使用收銀軟件的操作,計算機脫網的處理、死機的處理等。
1、提前半小時到財務處領取備用金并當場點清,進行收銀臺的區(qū)域整理,開啟收銀機,整理各種備用品,最的熟記并確認當日特價商品,變更售價商品與價簽,促銷活動,及重要商品所在位置。
2、顧客結賬的方式分為現(xiàn)金結賬、銀行卡結賬、ic卡結賬,并配合會員卡積分使用,顧客結賬時,更問清顧客使用哪種方式結賬,有沒有積分卡等,如果顧客銀行卡結賬,銀行卡憑證一式兩份,其中一份在顧客確認后簽字收回留底,一份顧客自己保留。
3、收款結束后要認真做好商品裝袋工作,詢問顧客是否需要塑料袋,提醒顧客帶走所包裝入袋的商品,防止遺忘商品在收銀臺上的情況。
4、收銀員下臺后把現(xiàn)金拿到財務室內,在財務的監(jiān)督下點清,先進后簽定確認,中班員工要在下臺前關閉機器,關掉電源之后才能到財務點款。
1、化妝品、牙膏、內衣等都有可能被掉包,有的人會將價格貴的商品帶出超市,所以收銀時要將商品包裝里打開檢查,以免掉包和夾帶的情況發(fā)生。
2、有時是新商品還沒有貼價格和條碼,就被顧客拿到收銀臺,有時是原條碼上的覆蓋條碼掉了,這些情況都會導至價格打不出來,一般,如果遇到這種情況,就會讓顧客自己去換,如果顧客不肯,得找區(qū)域員工或主管幫忙交換。
3、顧客抱怨收銀臺服務態(tài)度不好,很多是顧客自己的情緒發(fā)泄在收銀員身上,在購物的高峰時段,收銀前臺常常會排起長隊,顧客得漫長的等待,當輪到他們時,心中的`不滿就爆發(fā)了出來,這時我們應該送上親切的安慰:對不起,讓您久等了”。以我們優(yōu)質的服務滿足顧客的要求。
4、收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離崗位,如果必須離開的’話,就要將“暫停收款”牌放在臺上,知會營業(yè)員,將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜中,鑰匙必須自己隨身帶上。
5、要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答,對重掃商品,掛單由系統(tǒng)沖紅處理。
6、在收銀的過程中,如果收款機出現(xiàn)故障,應不時叫系統(tǒng)人員進行修理,有時難免會遇上一些商品用激光掃描國際條碼無效時,可以用手工敲入商品貨號或是制編碼。
在收銀工作中取得的成績,主要是上級領導正確的領導,也要感謝周圍同事的熱心幫助,我也存在很多不足之處,須在以后的工作過程改進,收銀其實是份簡單的工作,但是錯與正確只是一瞬間的粗心與細心的問題。
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇七
尊敬的各位領導、各位同事:
您好!
轉眼就到了年末,在過去的一年里,設備科切實提高管理水平,注重發(fā)揮科室職能,在設備的管理和維護、計量管理和網絡管理及軟硬件維護做了一系列的工作。向各位領導匯報如下:
第一:作好全院設備的管理和維護。
(一)有效地承擔起全院的醫(yī)療設備的維修及保養(yǎng)工作。如:放射科的x線機、數(shù)字胃腸機,功能科彩超、檢驗科的生化儀血球儀等,各病區(qū)及手術室的多參數(shù)監(jiān)護儀、吸引器,供應室消毒鍋、消毒機,各科室工作及打印機等設備,院內通訊設備及電路線路等的維修。使全院設備的完好率在90%以上,有效保證臨床使用。
(二)加強設備管理制度化、規(guī)范化建設。作好設備的申購、安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作;承擔起收集、整理資料,歸檔等系列工作。按照二級醫(yī)院評審要求,加強制度建設,建立健全制度和職責,規(guī)范各種可操作表格,完善各類報表和操作流程。如:購置前可行性論證、設備效能評估等。進一步規(guī)范設備操作流程,建立使用登記,加強設備使用管理。進一步發(fā)揮科室職能,加強設備從采購到報廢的監(jiān)管。
(三)加強設備管理市場化、法制化建設。在日常工作中樹立效益意識、質量意識、責任意識,按要求及時將強制檢驗設備及部件及時送檢,對省級強檢設備及時申請檢驗。ct機、生化分析儀、心電圖機、彩超機、b超機、監(jiān)護儀、供養(yǎng)設備的氧壓表、供應室的安全閥、透析室的水機等都按要求進行了檢驗。
(四)加強設備計量管理和設備安全運用宣傳和實施。積極配合市技術監(jiān)督局及測試所作好設備計量工作。加強如:b超、心電圖機、x光機、ct機、檢驗儀器的計量檢測,保證設備報告的準確性。
(五)及時購置更新設備,提高醫(yī)院服務水平和社會經濟效益。近幾年,醫(yī)院發(fā)展日新月異,病人大量增加,設備需求較大,而且舊設備面臨淘汰、報廢,需及時添置新設備。在院及集團領導審批下,配合集團采供部購置了核磁,化學發(fā)光免疫檢測儀、血球儀、ect等設備。
(六)做好醫(yī)院電子門及電梯的運行使用維護,醫(yī)院的電子門及電梯是我院每天使用頻率最高的設備,為了能夠使用質量,我科定期對其檢查就維修,發(fā)現(xiàn)問題及時修理,已杜絕在使用中發(fā)生意外情況,保障生產安全。
第二:維護好醫(yī)院電子病歷及his系統(tǒng),保證系統(tǒng)良好遠行。
his系統(tǒng)正常、高效、安全運行。
(二)完善軟件系統(tǒng),加強制度建設,做到數(shù)據每日備份,數(shù)據修改有審批,有登記。
第三:積極參加集團、醫(yī)院組織的各項學習活動。
加強科室內部管理建設,思想上與集團、醫(yī)院保持高度一致,同時不放松業(yè)務學習,在各廠家工程師來訪時積極組織科室成員學習設備維修保養(yǎng)知識,了解高新設備動態(tài)。
最后,希望各位領導和專家為我科多提意見和建議,我們將在各位領導和專家的關心和支持下,進一步加強思想政治學習,加強設備維護保養(yǎng)技術學習,發(fā)揮好設備的管理職能,更好的為臨床科室服務。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年__月__日。
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇八
尊敬的各位領導、各位同事:
時光飛逝,在普外科這個崗位上又經過了一年的捶打,在一年忙忙碌碌的工作中每個人都有所得,亦有所失,失去的是時間和家人的相聚,得到的是充實和業(yè)務的提高,這是我一年工作下來想到的,一年即將逝去,也是一個新的開始,淺談一下一年來所做,所見,所想,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
承蒙領導和同事的信任,作為一個普外科副主任,我能認真履行自己的職責,努力完成上級下達的各項指標,現(xiàn)從三方面述職如下:
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。
在領導和同事的幫忙下,透過學習與實踐結合,在業(yè)務潛力上有了必須的提高,完成了科室的日常工作,也起到了必須的帶頭作用。
二、求真務實,實實在在做好一個外科醫(yī)生。
切實從患者角度思考處理問題,得到了患者的承認,為醫(yī)院贏得了必須的社會效益。
三、團結同事,努力完成科室工作。
在工作中多為同事著想,用心和同事共同協(xié)商處理患者,發(fā)揮每個人的特長和用心性,使科室工作變得更嚴密順暢。
普外科工作就像工作中的“馬拉松”,沿途會有一點風景,但更多的是汗水和堅持!一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有堅定的信念和毅力難以完成工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質。
一年的工作接近尾聲,我一向努力完成上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每一天從零開始,以用心熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,不計較個人得失。
如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫忙分不開,與科室全體人員的團結協(xié)作分不開。
我深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,做好普外科醫(yī)療和管理工作,我決定做到以下幾點:
1、服從上級領導,完成領導交給的各項任務。
認真學習,提高自身水平,更好的完成診治工作。
2、關注年輕醫(yī)生就是關心醫(yī)院的未來,年輕醫(yī)生的健康成長是關乎我們的事業(yè)是否后繼有人的大事。
我要努力帶動年輕同事學習、用心工作,發(fā)揮群眾的力量。
3、以醫(yī)療安全為行為準則,提高工作質量、提高工作績效。
醫(yī)療安全是前提,沒有醫(yī)療安全作保障,提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢,醫(yī)院的發(fā)展就成為很難實現(xiàn)的目標。
“我期望自己能成為一個好醫(yī)生,我要努力做一個合格的員工,我要認真完成自己的管理工作”,在那里再次感謝領導和同事對我的信任,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,我要以此為一個更高的起點,虛心理解領導和同事們的批評和幫忙,努力學習,勤奮工作,以自己的實際行動為醫(yī)院的發(fā)展增添一份力量。
此致
敬禮!
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇九
尊敬的領導:
作為一名門診醫(yī)生,在考核期內認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業(yè),并且在管理崗位上也認真負責,做好科室管理工作?,F(xiàn)對今年的工作述職報告如下:
一、執(zhí)業(yè)道德。
本人作為一名醫(yī)務人員,恪守行醫(yī)準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范,堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費用,合理用藥,讓患者得到的服務,為患者謀福利。
二、業(yè)務水平。
作為年輕的醫(yī)師,業(yè)務上有待于提高,因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教,同時結合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中,經常上門診上認真學習高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者,并經常請教不能理解的地方,做到不恥下問。在病房中認真管理床位病人,及時觀察,及時調整用藥等,學會在實踐中提高自己。注重平時的業(yè)務學習,按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學習活動,保持知識的持久更新。
三、管理崗位。
在平時工作中分管__,與下屬各個科室負責人通力合作,分院的業(yè)務每年都有一定的提升,同時注意協(xié)調好科室之間、同事之間的關系,讓大家在愉快、融洽的環(huán)境下工作。
作為一名年輕醫(yī)師,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做好一名合格的門診醫(yī)生。
此致
敬禮!
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇十
各位領導、同仁:
大家好!
20xx年以來,本人在醫(yī)院領導的帶領下,系統(tǒng)學習八榮八恥,抵制醫(yī)藥賄賂,打造醫(yī)德醫(yī)風、認真開展各項醫(yī)療工作,對本職工作盡職盡責。
現(xiàn)將半年來的工作情況向大家作以匯報:。
一年來,積極參加院辦的各項活動,認真領會上級的指示精神,加強政治思想學習,不斷提高業(yè)務水平,堅持學以致用,用有所成的原則,使學習工作有機結合相互促進共同提高。
作為一名醫(yī)生,治病救人是我的`天職,無論何時何地,都會認真熱忱的對待每一位病人,無論貧窮富貴,邋遢整潔,從來都是一視同仁、不但有著很好的醫(yī)患關系,在患者心中也留下了很好的口碑。
作為科室主任,帶領科室人員不斷學習新的東西,吸取更多的知識營養(yǎng),使科室工作更加順利,人員更加團結努力、不但自己以身作則,更給科室人員起到了帶頭作用、作為主治醫(yī)師,認真作好每一臺手術,帶好每一位學員,在不斷的工作實踐中總結經驗,創(chuàng)新技術,撰寫專業(yè)性極強的醫(yī)學論文、一貫兢兢業(yè)業(yè)工作,明明白白做人、認認真真的完成著自己的本職工作。
金無足赤人無完人,雖然在工作中取得了一些成績,但也有許多缺點和不足。
我會在今后的工作中,努力學習,作到正人先正己,不但作好科室的帶頭人,還要把科室的工作做的更好更扎實、對自己更加嚴格要求,在工作與實踐中,使自己的業(yè)務水平再創(chuàng)新高。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇十一
一年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名組長的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評,總結起來收獲很多。
作為一名收銀員組長,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。
組長雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個組長。
(1)、專業(yè)能力。
作為一個組長,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:
1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習?!安粣u下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。
(2)、管理能力。
管理能力對于一個組長而言,與專業(yè)能力是相對應的,當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
(3)、溝通能力。
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬的能力。
作為一個組長,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)、工作判斷能力。
所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非。
常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(6)、學習能力。
當今的社會是學習型的社會,當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè),對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態(tài)。學習應該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
(7)、職業(yè)道德。
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負責,是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個組長,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經理的肯定。
收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
做為一個組長,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的'空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。
收銀員個人述職報告醫(yī)院篇十二
20xx年12月底,江南餐飲集團新人培訓結束,從那一刻我正式在江南大酒店工作,這是我離開學校步入社會的第一步,從這第一步邁出開始我明白一份工作的不易,所以在乎每一份收獲。
俗話說:“大雁高飛頭雁領。”感謝部門經理對我的鞭策,讓我不斷提升,漸漸成熟,也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的配合及信任,正是有了你們,我才能圓滿的完成了酒店部門交給的'任務,現(xiàn)將本人三個月工作述職如下:
身為一名組長首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。我首先致力于自身素質的完善與學習,其中最重要的是性格方面,印度就有一句諺語:“播種性格,收獲成功”,也就是說:一個人性格關系到事業(yè)的成敗。所以我時時嚴格要求自己,待人正直,公正處事,要求嚴于律己,寬以待人。同時注重培養(yǎng)自己的觀察能力,因為在我看來,做為一名管理人員,必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力,在工作中能舉一反三,由此及彼。另一方面,為豐富自己的業(yè)務知識,我經常得用休息的時間,來查找有關于酒店管理方面的資料,給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加,通過加強自身學習,讓我提高了整體能力。
由于酒店剛剛重新開業(yè),工作計劃和工作落實方面下大功夫,一方面對員工從嚴要求,與我的部門經理一起將各項工作盡量程序化、文字化。這樣,有利員工在業(yè)務技能和個人素質方面取得更大的進步;另一方面從人性的角度去關心和理解員工。一個企業(yè),部門班組要留住人,首要的是要留住人的心,人是有感情的,站在員工的角度想問題,設身處地的為員工辦實事,才能獲得員工的理解和支持。要多與員工進行交流與溝通,員工才敢于說出真心話以及個人情況,有利于工作的改進和開展,同時也可以根據員工的情況進行工作的合理安排。
組長雖然不算什么大領導,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工、工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個組長。
(1)專業(yè)能力。
作為一個組長,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:
1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習?!安粣u下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。
(2)管理能力。
管理能力對于一個組長而言,與專業(yè)能力是相對應的,當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
(3)溝通能力。
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)培養(yǎng)下屬的能力。
所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。