總結(jié)是對過去一段時間的工作和生活進(jìn)行梳理和回顧的重要方式。寫總結(jié)時要注意適度的自我反思和批評,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己的不足和錯誤。閱讀總結(jié)范文有助于我們擴(kuò)寬視野,了解到不同領(lǐng)域和不同人的總結(jié)方式。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇一
2020年的春天,我加入進(jìn)了xx公司,成為了xx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單,但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力,為了讓我們能夠更好的了解公司,也為了減少我們工作中的失誤,所以xx公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓(xùn)課。
在這次的培訓(xùn)課上,主管很用心的為我們每人準(zhǔn)備了一本前臺禮儀手冊,上面寫的都是關(guān)于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的,因為作為一名新人,我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方,也會有很多出錯的時候,所以有了這本小冊子,我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。唯一感到有一點(diǎn)不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關(guān)系,因為在培訓(xùn)課上,王主管就為我們講到了這一點(diǎn)。我都把它們認(rèn)真的記錄了下來。
另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn),在培訓(xùn)課上,王主管為我們做了很多禮儀方面的培訓(xùn),講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的禮儀,包括手勢,包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示,她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機(jī)會,所以我鼓起勇氣上了臺,但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張,反而感覺到很輕松,可能還是因為王主管很親切的原因。王主管指出了我很多的錯誤,并幫我進(jìn)行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足,我也會在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過了這次培訓(xùn)后,我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。
作為一名公司的前臺,除了形象好和氣質(zhì)佳外,還有很重要的一點(diǎn)就是需要有一個良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)過程里,王主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑,時刻保持著熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶的時候,我們要做到牢記三要點(diǎn):耐心,細(xì)心,貼心。
這次崗前培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多東西,也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認(rèn)識。感謝王主管為我們親自進(jìn)行的培訓(xùn),我會帶著在這次的培訓(xùn)課上所學(xué)到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
短短三天的培訓(xùn),我們學(xué)了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學(xué)會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn),沒有高屋建瓴的領(lǐng)導(dǎo),就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會。
說真的,在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓(xùn)的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識,酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。
培訓(xùn)的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會,體會到團(tuán)隊協(xié)作能力的重要性。不必總約束在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓罚瑑晌焕蠋煹木适谡n,無一不感染著我們當(dāng)時在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會!
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇三
1、提高認(rèn)識,認(rèn)清職工培訓(xùn)的重要性和需要性 所謂職工培訓(xùn),是指企業(yè)依據(jù)本身需要,經(jīng)由過程培訓(xùn),促使職工在知識、技巧、技能、品德等方里有所進(jìn)步或改良。保證職工可能按照預(yù)期的尺度式程度實現(xiàn)其承當(dāng)?shù)牧x務(wù)的一項工程。因而它是提高職工步隊素質(zhì)的一個主要道路。 在電力體系改革的明天 廣州阿婆搶保險套對年夜先生***是譏諷,使企業(yè)正在市場競爭中,求得保存和,關(guān)健是人才的合作。電力企業(yè)面對各種機(jī)會與挑釁,企業(yè)在市場競爭中 江蘇村官網(wǎng),豈但是產(chǎn)物、品質(zhì)、辦事的競爭 江蘇村官網(wǎng),并且也是企業(yè)全體素質(zhì)的競爭。特殊是綜開思惟、技術(shù)、技能、風(fēng)格等職員素質(zhì)的競爭。因此培育一支高本質(zhì)的職工隊伍。不只是企業(yè)出產(chǎn)運(yùn)營運(yùn)動和改革成長的要求,更是企業(yè)介入市場競爭,永久破于不敗之地的基礎(chǔ)保證。中國同盟編纂。
2、領(lǐng)導(dǎo)器重、機(jī)構(gòu)健全、制度完美、加快了職工教育培訓(xùn)的過程 百年大計,教育為本。職工教育培訓(xùn)工作是企業(yè)改革和發(fā)展之本。進(jìn)步的技術(shù),現(xiàn)代化的水仄須要高素質(zhì)的職工來把握,應(yīng)用和管理。·而職工隊伍素質(zhì)的提高要害取決于企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的看重。最近幾年來,跟著電力體制改造和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我支公司領(lǐng)導(dǎo)更新觀點(diǎn),提高意識,高度重視職工的培訓(xùn)任務(wù),提出了“科教興企” 江蘇村官網(wǎng);的策略斗爭目的。“量才錄用,物盡其用”跑馬不相馬,人人是人材”的現(xiàn)代企業(yè)用人之道正在公司生根、抽芽。為了使培訓(xùn)工作完成造度化、標(biāo)準(zhǔn)化,更好地順應(yīng)電力企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)的請求。支公司每一年都要投進(jìn)大批的人力、物力和財力來發(fā)展職工的培訓(xùn)工作。踴躍制定有用的年度教導(dǎo)培訓(xùn)和企業(yè)久遠(yuǎn)發(fā)展的培訓(xùn)計劃及各類教育培訓(xùn)的規(guī)章制度,并制定了相應(yīng)的實行辦法,樹立健全了職工培訓(xùn)的各類臺帳。成立了有支公司引導(dǎo)和各.級培訓(xùn)專責(zé)人加入的***培訓(xùn)網(wǎng),擔(dān)任培訓(xùn)、考察的治理工作。逐步使支公司的培訓(xùn)工作日益軌制化、古代化和平?;?江蘇村官網(wǎng)。職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也產(chǎn)生了根本的變更。從之前的“要我學(xué)”改變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,提高了教育培訓(xùn)的理念,為創(chuàng)建進(jìn)修型企業(yè)打下杰出的基本。從而為企業(yè)創(chuàng)立一流供給了牢靠的保障 、與時俱進(jìn),重視實效,有針對性的開展多檔次、多情勢、全圓位的職工教育培訓(xùn) 近年來,昔陽供電支公司聯(lián)合職工的實際情況,和創(chuàng)一流扶植,開展了一系列的職工教育培訓(xùn)工作。公司依照“實際、適用、實效”跟“缺什么,補(bǔ)甚么、需什么、學(xué)什么”的準(zhǔn)則,有打算地停止基礎(chǔ)實踐知識,安全教育知識、營銷知識、專業(yè)技術(shù)、技巧培訓(xùn),現(xiàn)代企業(yè)管理知識、法令常識等多層次、多形式的培訓(xùn)活動。一支“規(guī)律嚴(yán)正、拉的出、挨的響”的高素量職工隊伍已在昔陽年夜地上初露頭角,展示出勃勃活力。對職工的教育培訓(xùn)工作,必需從企業(yè)的現(xiàn)實情形動手,當(dāng)真剖析制訂響應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,果人施教,廣開學(xué)路。
1、保持“以報酬本”,加強(qiáng)職工安全思想教育 每次事故的發(fā)生,大大都是由于人員身分所造成,義務(wù)心不強(qiáng)、技術(shù)知識控制不敷、安全認(rèn)識單薄、管理制度履行不嚴(yán)等等都是形成事故收生的'基本起因。近年來,昔陽供電支公司增強(qiáng)了全部職工的安全思維教育,每年秋檢前的《安規(guī)》“兩票”及有關(guān)功令律例的培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)都要親身講課,其意思就是要通過自身的參加和學(xué)習(xí),強(qiáng)化安全意識,從而使每位職工正真認(rèn)識到保險的重要性和必要性,在真際工作中堅固建立“安全第一,防備為主”的安全理念,逐漸從“要我安全”變“我要安全”變“我會安全”。職工安全思想的客觀能動性的到了提高和升華。在企業(yè)范疇內(nèi)營建出人人遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、存眷安全、閉愛性命的***氣氛,徹底從泉源堵住了事變隱患和破綻,為企業(yè)的平安管理打下堅實的基礎(chǔ)。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇四
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機(jī)會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺,幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們 公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊。這個團(tuán)隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及**老師!希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會!
半年過去,在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點(diǎn)專業(yè)書籍,我堅信努力就有機(jī)會成功!
作為一名xx集團(tuán),xxxx航空有限責(zé)任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期六天的培訓(xùn)中,不僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等,還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的'大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團(tuán)隊的關(guān)系,沒有團(tuán)隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊,承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) http://,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
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公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇五
兩天一夜的學(xué)習(xí)時間,雖然有點(diǎn)辛苦,但大家都堅持著,第一天上午是由王總親自為我們講“成功”是什么,如何成功,還有成功是要找方法,以及九大理念的講解。在講的過程中,王總王總時不時鼓勵大家舉手發(fā)言。在回答問題時,不管我們回答的對也好錯也好,王總都給我們熱烈的掌聲。在王總講解中,讓我明白成功就是達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),而達(dá)成預(yù)期目標(biāo)就是必須先有目標(biāo)。目標(biāo)達(dá)成才算成功。而且目標(biāo)必須量化。成功是中性概念,成功有明顯的個性特征。目標(biāo)因人而異,而我們現(xiàn)在就要定好自己的目標(biāo)。定了就要找方法達(dá)成。方法對定能完成。還有我們?nèi)粢删褪裁吹氖聵I(yè)全憑自己,只有難過才會成長。嚴(yán)格就是大愛。
一個成功者必須具備“凡事積極,凡事正面,凡事熱情”的態(tài)度。
這次學(xué)習(xí)的“領(lǐng)袖風(fēng)采”內(nèi)容是理論加實踐,在游戲環(huán)節(jié)讓我心靈與身體都是很大的震撼,王總講到別看它只是游戲,但在現(xiàn)實生活?中,戲如人生,因為在“魔王闖關(guān)”過程中開始很多家人都沒能闖關(guān)成功,就因為我們的意志力沒能達(dá)到百分之百,所以沒能打動“魔王”最后大家在失敗中找原因,找方法,終于都過關(guān)。通過這個游戲使我明白了一個道理,無論做什么想要成功,都要有百分之百的意志力才能完成。
還有數(shù)數(shù)游戲,因為我們開始方法不對,我們沒能成功,不成功團(tuán)隊的隊長就要承擔(dān)責(zé)任,我們的隊長為我們做了160個俯臥撐。大家心里很難過,在難過之余我們要把淚水留給訓(xùn)練,在失敗過程中我們總結(jié)方法,終于我們做到了,通過這個游戲使我懂得了就當(dāng)今社會來說,要成就大事光憑自己干事不行的,而是要一個會帶領(lǐng)大家的領(lǐng)袖才行。一個好的領(lǐng)袖就是一個團(tuán)隊的榜樣,團(tuán)隊的精神。領(lǐng)袖就要承擔(dān)責(zé)任。
再次感謝公司給我上了如此精彩的一課,它將鼓舞我的一生。謝謝!
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的.安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第二階段專業(yè)?理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試?來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn):
1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀?和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成2015銷售目標(biāo)完滿的成功!
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇六
短短兩天的軍訓(xùn)不僅僅讓我最真切地感受了廣東的太陽更讓我認(rèn)識到自己做事方法的不足。因為時間安排的不合理和重慶暴雨的原因我在19日傍晚才到達(dá)公司。放下行李就去吃飯開會匆忙中完全沒有調(diào)整的時間在第二天的軍訓(xùn)里非常的不適應(yīng)導(dǎo)致生病發(fā)燒。雖然教官和領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心但我依然必須清楚這樣的結(jié)果都是因為我自己沒有合理安排時間應(yīng)該早一點(diǎn)到達(dá)廣東給自己多一些時間調(diào)整。做任何事情都要提前準(zhǔn)備這是我在xxx上的第一課。
清遠(yuǎn)拓展基地魏教練的話教給我如何去面對生活如何去面對工作。很多話像一顆顆針刺在心底讓我去反思去懺悔然后逼著自己進(jìn)步。我們有夢想為什么不行動為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態(tài)為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣如果沒有一點(diǎn)刺激和思考也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足因為看不到最好的就以為沒有更好的就像井底之蛙幼稚的驕傲著。
拓展的活動我參與得不多但是每一個都刻骨銘心。因為每一次的體驗都是一個證據(jù)讓我知道我所畏懼的不可能永遠(yuǎn)可以被打破。先是斷橋的體驗。穿著安全衣在橋下我鎮(zhèn)定自若前面同學(xué)的勝利給了我足夠的信心以為自己并不比他們膽小。直到站上高處窄窄的木板一切卻變得那么的可怕。高空上腿不由自主劇烈的顫抖看著前面一米左右的斷處我完全不相信自己可以跨過去卻不從中漏下去。
不斷的自我鼓勵中一直不相信可以跨過去的我已經(jīng)做好了跌下空中的準(zhǔn)備。在不斷掙扎中邁開了步子無比詫異的是我居然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的站到了橋?qū)Π?。盡管我曾是那么堅定的不相信自己可以成功但我居然做到了原來我堅定以為的不可能可能只是一種不切實際的想象。這一場實實在在體驗帶來的震動將會影響我一生。
這樣的感觸來自于那個永生難忘的蹲馬步之夜。蒙著雙眼不知道自己身在哪里不知道什么時候是勝利前途的未知給身體上的痛苦添加了更多的重負(fù)忍耐著身體的痛苦和精神上的矛盾我在放縱的音樂聲中大聲地為自己加油。一開始我只要求自己不是最先放棄的那一個但不斷的堅持和忍受還有身邊哪個不知名的教練的鼓勵讓我開始忽略了身邊的人我開始集中注意力與自己戰(zhàn)斗。每一分鐘的堅持都是一次勝利我仿佛在淚水和汗水中蛻變新生。我從來沒有這么主動的強(qiáng)迫自己去承受這樣的體驗。而當(dāng)時的痛苦在教練扶住我說已經(jīng)贏得了挑戰(zhàn)獲得勝利時變得彌足珍貴。我的全力付出讓結(jié)果變得更加難忘深刻。以前我常常不相信自己可以如此堅持有毅力的做一件事情而在那個馬步之夜我是那么的佩服自己那么真誠的為自己鼓掌那么堅定的相信只要我肯就可以做到。
有一段時間我疑惑過這樣的問題如果人生的結(jié)果就是一個零那所有的過程所有對痛苦的忍受所有的奮斗又有什么意義。而在拓展中的體驗中在魏教練的娓娓訴說中我漸漸找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切我們的夢想我們?yōu)橹^斗的東西或許在幾年后幾十年后看來都不過是一個符號一道生命的風(fēng)景。但我們依然竭盡全力去做依然為之奮力拼搏只是因為這個結(jié)果背后所體現(xiàn)的價值?;蛘呤沁@樣的過程讓我們證明了自己的勇氣或者是看到了自己的潛力又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力…結(jié)果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認(rèn)可這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁?。我們需要在生命過程中不斷的證明自己的價值不斷發(fā)現(xiàn)新的自我獲得新的體驗這才是我們不斷的尋找目標(biāo)不斷追逐的原因。
這一點(diǎn)應(yīng)該是我所有經(jīng)歷的一個總結(jié)。投入才能體會到圓滿的幸福這同談戀愛一個道理。當(dāng)我們毫不猶豫全力去做一件事情的時候任何艱難都變得理所應(yīng)當(dāng)只會推動我們前行而不會是痛苦。我們投入的付出時不再有時間去臆想失敗恐懼未來而只是單純的向著目標(biāo)前行提前感受達(dá)到目的地的快樂。
培訓(xùn)12天帶給我的感受太多太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學(xué)堂任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內(nèi)心而只有真正體會過經(jīng)歷過認(rèn)識才會變得真實深刻。公司在培訓(xùn)過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確短短的培訓(xùn)中有太多人在為我們付出著愛和關(guān)心。尤其是敬愛的楊亭老師像一個親切的兄長般每天都那么辛苦的陪著我們教導(dǎo)我們鼓勵我們。還有教官,所有的同事我們就像一家人一樣為了一個共同的目標(biāo)在努力著。為了我們自己為了xxx為了社會變得更加美好而努力著。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇七
五天的培訓(xùn)結(jié)束了,時間雖短,但自己的收獲和感悟頗多。
這幾天,我覺得自己最大的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到員工的心態(tài)轉(zhuǎn)變,之前的自己生活在父母長輩的羽翼之下,學(xué)習(xí)在無憂無慮的校園象牙塔中,可以各種疲懶,沒有絲毫的壓力。然而經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),公司的前輩們讓我成功的學(xué)會了作為員工的職責(zé),體會到了工作的壓力和責(zé)任,感受到了團(tuán)隊的力量。
短短五天,經(jīng)歷的培訓(xùn)項目并不多,然而每一項對我都是前所未有的歷練,甚至每天早上照鏡子都能看到自己的成長。個人演講讓我第一次感受到了工作的壓力,為此我熬夜去準(zhǔn)備三份不同的演講稿,不停地一遍遍反復(fù)練習(xí),可結(jié)果又給了自己一次完全失敗的打擊,這讓我懂得了工作確實不易,讓我明白了沒有最用心只有更用心,失敗不可怕,可怕的是不敢面對失敗。
再后來的素能訓(xùn)練《責(zé)任》對我無疑是最有觸動的,幾個簡單的游戲,真切的讓我感受到了團(tuán)隊凝聚力、執(zhí)行力,領(lǐng)隊決策力、管理能力的重要性。更讓我懂得了責(zé)任和堅持的意義。做一件事情往往都是越到后來越困難,尤其是最后一步,就像豎在自己面前的一座高峰,只有堅持才能迎來最美的光景,而責(zé)任就是我們堅持的一項重要因素,責(zé)任使我們能夠堅強(qiáng),必須堅持!
幾天下來,我清楚的意識到優(yōu)秀絕不是平白無故的,更不是嘴上說說就會有的,只有工作、責(zé)任、夢想、野心逼迫自己,鞭策自己才是優(yōu)秀的捷徑。想要優(yōu)秀就必須要逼自己做好眼前的每一件哪怕小事。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇八
通過這短短的兩個月的培訓(xùn)我不僅收獲了友誼,而且還學(xué)到了很多的知識。通過對這次培訓(xùn),使我意識到要在以后的工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個方面。
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久的發(fā)展下去,必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說,如何更快的完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意的為公司工作,就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也才會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團(tuán)隊、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時力爭更好更快的完成任務(wù)。
4、要有扎實認(rèn)真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國男足闖入世界杯決賽的主教練,米盧最常說的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個人能否成功,很多時候在于是否有扎實認(rèn)真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
5、要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
6、低調(diào)做事,高調(diào)做人。作為剛剛走出校門的大學(xué)生,我們沒有任何的工作經(jīng)驗,應(yīng)該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面,對自己應(yīng)該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位。無論做什么都應(yīng)該腳踏實地,一步一個腳印。在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中石化天然氣川氣東送管道分公司更加輝煌的明天而奮斗。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇九
入職培訓(xùn)的12天,從軍訓(xùn)到拓展,到企業(yè)文化的培訓(xùn),還有國華中學(xué)等等,每一天都收獲了很多,都有感動,有成長。
總結(jié)下來,有以下幾點(diǎn):
一、合理安排時間。短短兩天的軍訓(xùn),不僅僅讓我最真切地感受了廣東的太陽,更讓我認(rèn)識到自己做事方法的不足。因為時間安排的不合理和重慶暴雨的原因,我在19日傍晚才到達(dá)公司。放下行李就去吃飯開會,匆忙中完全沒有調(diào)整的時間,在第二天的軍訓(xùn)里非常的不適應(yīng)導(dǎo)致生病發(fā)燒。雖然教官和領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心,但我依然必須清楚,這樣的結(jié)果都是因為我自己沒有合理安排時間,應(yīng)該早一點(diǎn)到達(dá)廣東,給自己多一些時間調(diào)整。做任何事情都要提前準(zhǔn)備,這是我在碧桂園上的第一課。
二、想到就去做。清遠(yuǎn)拓展基地魏教練的話教給我如何去面對生活,如何去面對工作。很多話,像一顆顆針刺在心底,讓我去反思去懺悔,然后逼著自己進(jìn)步。我們有夢想為什么不行動,為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態(tài),為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣,如果沒有一點(diǎn)刺激和思考,也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足,因為看不到最好的,就以為沒有更好的,就像井底之蛙,幼稚的驕傲著。
三、沒有什么不可能。拓展的活動,我參與得不多,但是每一個都刻骨銘心。因為,每一次的體驗都是一個證據(jù),讓我知道我所畏懼的不可能永遠(yuǎn)可以被打破。先是斷橋的體驗。穿著安全衣在橋下,我鎮(zhèn)定自若,前面同學(xué)的勝利給了我足夠的'信心,以為自己并不比他們膽小。直到站上高處窄窄的木板,一切卻變得那么的可怕。高空上腿不由自主劇烈的顫抖,看著前面一米左右的斷處,我完全不相信自己可以跨過去卻不從中漏下去。不斷的自我鼓勵中,一直不相信可以跨過去的我,已經(jīng)做好了跌下空中的準(zhǔn)備。在不斷掙扎中邁開了步子,無比詫異的是我居然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的站到了橋?qū)Π?。盡管我曾是那么堅定的不相信自己可以成功,但我居(轉(zhuǎn)載自安徽人事資料網(wǎng)然做到了,原來我堅定以為的不可能可能只是一種不切實際的想象。這一場實實在在體驗帶來的震動將會影響我一生。
四、 全力的投入。這樣的感觸來自于那個永生難忘的蹲馬步之夜。蒙著雙眼,不知道自己身在哪里,不知道什么時候是勝利,前途的未知給身體上的痛苦添加了更多的重負(fù);忍耐著身體的痛苦和精神上的矛盾,我在放縱的音樂聲中大聲地為自己加油。一開始,我只要求自己不是最先放棄的那一個,但不斷的堅持和忍受,還有身邊哪個不知名的教練的鼓勵,讓我開始忽略了身邊的人,我開始集中注意力與自己戰(zhàn)斗。每一分鐘的堅持都是一次勝利,我仿佛在淚水和汗水中蛻變新生。我從來沒有這么主動的強(qiáng)迫自己去承受這樣的體驗。而當(dāng)時的痛苦在教練扶住我說已經(jīng)贏得了挑戰(zhàn)獲得勝利時,變得彌足珍貴。我的全力付出,讓結(jié)果變得更加難忘深刻。以前我常常不相信自己可以如此堅持有毅力的做一件事情,而在那個馬步之夜我是那么的佩服自己,那么真誠的為自己鼓掌,那么堅定的相信,只要我肯,就可以做到。
五、結(jié)果和過程。有一段時間,我疑惑過這樣的問題,如果人生的結(jié)果就是一個零,那所有的過程,所有對痛苦的忍受,所有的奮斗,又有什么意義。而在拓展中的體驗中,在魏教練的娓娓訴說中,我漸漸找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切,我們的夢想,我們?yōu)橹^斗的東西,或許在幾年后,幾十年后看來都不過是一個符號,一道生命的風(fēng)景。但我們依然竭盡全力去做,依然為之奮力拼搏,只是因為這個結(jié)果背后所體現(xiàn)的價值?;蛘呤沁@樣的過程讓我們證明了自己的勇氣,或者是看到了自己的潛力,又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力…結(jié)果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認(rèn)可,這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁?。我們需要在生命過程中不斷的證明自己的價值,不斷發(fā)現(xiàn)新的自我,獲得新的體驗,這才是我們不斷的尋找目標(biāo),不斷追逐的原因。
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公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇十
我們項目部在四公司培訓(xùn)團(tuán)的組織下,進(jìn)行了連續(xù)五天的緊張培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束后,我們xx項目全體員工都收獲頗豐,給我們打了一支強(qiáng)心劑,讓我們對干好樂自項目有了更加強(qiáng)大的信心。同時也讓我們感受到了,公司對我們項目人員的關(guān)心與幫助。我們堅信,在公司的幫助和指導(dǎo)下,樂自項目一定會取得優(yōu)秀的成績,給總公司和人民以及高速集團(tuán)交上一份滿意的答卷。
在這次我培訓(xùn)中,我們分別學(xué)習(xí)了工程管理、設(shè)備管理、材料管理、財務(wù)管理、勞資管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、路基施工合同簽訂與管理以及安全管理和施工員培訓(xùn)等等。讓我們對各個職能科室的工作情況和工作性質(zhì)有了充分的了解,也讓我們明白了怎么才能在工作中互相配合,使目標(biāo)成本效益最大化。培訓(xùn)過程中,為了能讓我們每一個職工都能聽懂、聽明白,每一位主講人員都對他們的講解內(nèi)容詳細(xì)化,并附帶案例,講得即生動又形象。
特別是在工程管理、施工和施工員得培訓(xùn)中我感覺受益頗深。讓我了解了很多在施工過程中應(yīng)該注意的事項,工序與工序之間的銜接和交接;教會了我如何在施工過程中控制質(zhì)量和成本,同時也教會了我怎樣去規(guī)避在施工中出現(xiàn)的各種風(fēng)險。作為樂自項目質(zhì)檢科的一員,我認(rèn)為這次的培訓(xùn)給了我們很大的幫助。質(zhì)檢科是人員最多、責(zé)任最大的科室,是工作在施工一線、面向整個工程的科室。它既肩負(fù)著工程管理和施工,也承擔(dān)著工程質(zhì)量監(jiān)督的重要工作。通過這次培訓(xùn),為我們質(zhì)檢科指明了工作的方向,讓我們每一個人都更加熟悉了每道工序的施工工藝和施工流程,對我們以后的工作做了一個詳細(xì)的技術(shù)交底,同時,也讓我們在今后的工作和管理中更加放心和踏實。
從參加工作到現(xiàn)在,我一直以為臺背的回填就只是按照每一層30厘米,層層填筑、層層壓實就行,可通過這次的培訓(xùn)我才發(fā)現(xiàn)原來自己是如此的無知,原來臺背回填還有這么多的經(jīng)驗和應(yīng)該注意的事項,一旦哪一道工序沒有做好將會對整個工程帶來不可彌補(bǔ)的損失,并且嚴(yán)重影響工程質(zhì)量,導(dǎo)致返工、損害了公司的利益。
在今后的工作中,我會認(rèn)真的按照公司培訓(xùn)的內(nèi)容嚴(yán)格要求自己,把好質(zhì)量關(guān),做好質(zhì)量監(jiān)督,嚴(yán)格按照公司的制度約束自己和身邊的人。在對外委施工隊伍的每期結(jié)算中,嚴(yán)格執(zhí)行施工合同,做到提供的測量數(shù)據(jù)及時有效。對每個構(gòu)造物的工程量認(rèn)真核對,并找人反復(fù)核實后才可以對外委施工隊伍結(jié)算。認(rèn)真做好本職工作,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各種工作,多向身邊的先進(jìn)人物學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
在這次學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了工程管理,設(shè)備管理,材料管理,收料員培訓(xùn),勞資培訓(xùn),質(zhì)量管理,財務(wù)管理,安全管理,施工員培訓(xùn),黨務(wù)廉政建設(shè),黨課學(xué)習(xí),及總公司的一些制度。經(jīng)過這幾天的緊張學(xué)習(xí),使我懂得了很多東西。不僅是知識,而且是對工作的執(zhí)著。
我們學(xué)習(xí)了工程科、材料科、設(shè)備科、財務(wù)科等科室知識,我基本上掌握了他們的規(guī)章制度和一些程序,還有就是一些科室之間的關(guān)系和聯(lián)系。知道了工程進(jìn)度計劃未完成的原因由工程科組織查找分析,匯總后由工程科負(fù)責(zé)反饋給相關(guān)部門同時下達(dá)下月計劃;根據(jù)工程科下達(dá)材料需求計劃,材料科組織廣泛的市場調(diào)查,將經(jīng)項目班子和基層班子集體決策的目標(biāo)成本材料單價審表上報總公司材料部,材料部審批后確定材料單價和供應(yīng)商,材料科編制材料費(fèi)目標(biāo)成本計劃,作為項目控制成本的依據(jù);還有以承包方每月完成合格工程量后,經(jīng)發(fā)包方質(zhì)檢員、監(jiān)理工程師簽字、經(jīng)項目經(jīng)理部質(zhì)檢科、工程科認(rèn)定,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核上報審批后,依照業(yè)主支付工程款進(jìn)度進(jìn)行支付,支付幅度不得超過本期結(jié)算的80%;以及事故處理的“四不放過”原則,必須堅持事故原因不查清不放過,事故責(zé)任人和群眾沒受教育不放過,沒有整改措施不放過,事故責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)不處理不放過。還有很多很多,我很慶幸能有這樣的機(jī)會,讓我加快了追逐夢想的腳步,經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)讓我深深的體會到了,工程項目的龐大和復(fù)雜,幾天時間下來覺得過的很有意義,知道了各科室之間的工作運(yùn)轉(zhuǎn)和程序,讓我為以后的工作埋下了伏筆。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇十一
我們xx公司緊緊圍繞院和公司發(fā)展目標(biāo),注重員工培訓(xùn)工作,積極組織員工參加各類培訓(xùn),也取得了一定的成效,為公司的正常運(yùn)行提供保證,為公司發(fā)展打下良好的'基礎(chǔ)。有關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
1、公司自行舉辦相關(guān)培訓(xùn)
為了促進(jìn)現(xiàn)場項目部的安全管理工作,公司工程部組織了項目部安全管理培訓(xùn),共培訓(xùn)148人次。
2、積極參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的教育培訓(xùn)
根據(jù)監(jiān)理公司工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)資質(zhì)的需要,先后組織員工參加了注冊監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓(xùn)、監(jiān)理員繼續(xù)教育培訓(xùn)、注冊安全工程師繼續(xù)教育培訓(xùn),共培訓(xùn)10人次。
組織管理人員參加了新修訂的建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的宣貫培訓(xùn),共培訓(xùn)6人次。
組織公司安全管理人員參加了合肥市建委組織的“合肥市建筑起重機(jī)械安全專項治理“培訓(xùn),共培訓(xùn)3人次。
3、積極參加院組織的各種培訓(xùn)
先后參加了院檔案工作培訓(xùn)、“國家安全形勢和對策”培訓(xùn)等各種培訓(xùn)。
xxx公司
x年x月x日
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇十二
為了進(jìn)一步貫徹落實集團(tuán)“建設(shè)學(xué)習(xí)型組織”、打造“人格、勇氣、能力”三位一體的人才隊伍的號召,同時也為了讓新進(jìn)員工更快地融入團(tuán)隊,統(tǒng)一工作語言,中鐵建設(shè)物資公司在繼八月份“導(dǎo)師帶徒”活動之后又出新舉措,為20xx年剛?cè)肼毤?0xx年新入職的新員工們共同量身定制了為期一個月的員工培訓(xùn)計劃。
本次員工培訓(xùn)計劃從12月1日開始到12月30日結(jié)束,內(nèi)容橫跨人格的塑造、勇氣的培養(yǎng)和能力的提升三大板塊,具體涵蓋了包括工作態(tài)度、內(nèi)業(yè)知識、財務(wù)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)技能、團(tuán)隊建設(shè)、角色轉(zhuǎn)變、溝通技能和職業(yè)意識在內(nèi)的八大方面。其中既有“華人管理教育第一人”余世維《贏在執(zhí)行》、《有效溝通》等系列講座,也有來自合約資源部、財務(wù)部、供應(yīng)一部等部門經(jīng)理高屋建瓴式的“傳、幫、帶”現(xiàn)場教學(xué),此外,往年入職員工的現(xiàn)身說法也將為新員工們樹立學(xué)習(xí)的標(biāo)桿榜樣。
職工隊伍素質(zhì)明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓(xùn)班51期,培訓(xùn)管理技術(shù)人員97人次,完成計劃132.8%;培訓(xùn)生產(chǎn)操作崗位人員565人次,完成計劃105%。為15名職工辦理了技術(shù)等級鑒定手續(xù),主體線路工技術(shù)等級中級以上達(dá)到80%。建立“導(dǎo)師帶徒”6對。新增星級職工28名。
近年來,物資公司借著集團(tuán)的.東風(fēng)發(fā)展迅猛,大批有志青年投身到公司打造具有國際競爭力的工程物資總承包商的洪流中,如何更好地物盡其才、人盡其用是擺在公司管理層面前的問題。在前期對員工“愛心檔案”的調(diào)查建立過程中,公司發(fā)現(xiàn)不少員工在日常工作中存在“目標(biāo)不夠清晰、定位不夠準(zhǔn)確、執(zhí)行不夠徹底、服務(wù)不夠用心”的問題。為此,公司特意組織供應(yīng)一部、供應(yīng)二部、銷售部、建材部、財務(wù)部等部門的近二十余名新員工,安排在每天下午四點(diǎn)到六點(diǎn)在公司會議室集中培訓(xùn)。物資公司的此次培訓(xùn)正是希望通過這種絡(luò)視頻講座+業(yè)務(wù)精英骨干教學(xué)+前輩經(jīng)驗交流共享的方式,給所有新入職的員工不論是在硬件的能力還是軟件上的觀念都帶去一次徹底地革新,盡快助力其實現(xiàn)學(xué)校到工作崗位的角色轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)自己的定位、瞄準(zhǔn)自己的目標(biāo)、發(fā)揮自己的真才實干。
在當(dāng)天的培訓(xùn)開啟儀式上,綜合管理部經(jīng)理徐向軍對所有參加培訓(xùn)的員工寄予了厚望,“我們前期的導(dǎo)師帶徒活動已經(jīng)劃上了圓滿的句號,從相關(guān)的反饋上來看在座的新員工都已經(jīng)對公司的經(jīng)營現(xiàn)狀及自己未來的崗位有了一定的了解,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,物資公司的長遠(yuǎn)發(fā)展離不開每一位員工個人素質(zhì)的提高,我們必須將公司目標(biāo)牢記于心、貫徹于行,不斷加強(qiáng)團(tuán)隊化建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識,以能力為基,人格為翼,勇字在前,敢為天下先,早日為公司為集團(tuán)創(chuàng)造價值?!?BR> 無奈之下提出辭職,客觀原因是我想發(fā)展自己的特長,讓我學(xué)有所用,我想接下來的時間好好在家看書學(xué)習(xí),到年末要參加各種考試,加強(qiáng)我自身的能力。除了客觀原因外,主觀原因則是我覺得自己的能力有限,有時候顧前就顧不了后,因此給公司造成的諸多不便還請諒解。也許是天資愚鈍,我對于公司的工作操作方式很難跟上節(jié)奏,因此為了不再給領(lǐng)導(dǎo)添加負(fù)擔(dān)與麻煩、拖同事們的后腿,我特此提出辭職。最后,祝公司生意興隆,發(fā)展越來越好。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn):
1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善??傮w來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20__銷售目標(biāo)完滿的成功!
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇很榮幸參加了__年__區(qū)中小學(xué)“名教師”培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),非常感謝區(qū)教育局為我們搭建了如此好的一個學(xué)習(xí)平臺,使我得以有如此珍貴的機(jī)會從各方面提升自己.總的來說,這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有教育專家的專題報告,有學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的觀摩課,也有學(xué)員的互動討論。通過這一輪的培訓(xùn),既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長。下面是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得體會:在銷售過程中,客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類的.問題,售貨員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”,使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的營銷服務(wù)。
回首這半年的教師培訓(xùn),真是內(nèi)容豐富,形式多樣。專家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地烙印在我的心中。特別是__教授有關(guān)《尋找教師的職業(yè)幸?!返膶n}講座,真是心生感慨,讓我受益匪淺,讓我懂得從平常的工作中去體驗幸福。我們老師面臨著來自自身、學(xué)校、家庭、家長等各方面的壓力,面對如此重大的壓力,我們必須先學(xué)會愛自己,要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。因為一個人的心理因素不僅影響到人的健康和壽命,還關(guān)系到人的成敗。作為教師要學(xué)會調(diào)試自己的心理,同時還要學(xué)會與學(xué)生溝通,用陽光般的心態(tài)積極面對學(xué)生,才能有良好的教學(xué)效果.
這十一位公司的中高層管理人員,從班組長角色認(rèn)知、現(xiàn)場質(zhì)量管控、生產(chǎn)流程再造與工作技術(shù)創(chuàng)新、現(xiàn)場工作指導(dǎo)、班組一日管理和班組現(xiàn)場設(shè)備管理、如何管理好班組成員與如何處理好上下級關(guān)系、班組建設(shè)與團(tuán)隊管理、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化與生產(chǎn)過程控制、員工之間的溝通、協(xié)調(diào)與員工激勵、現(xiàn)場安全管理與事故處理以及6s標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、班組物料管理和成本控制等十一個方面的內(nèi)容,進(jìn)行了理論與實踐相結(jié)合的講解,使班組長和生產(chǎn)骨干員工在學(xué)知識的同時,也提高了處理班組問題的能力。
任何人想發(fā)展都離不開書,讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時空與先哲進(jìn)行精神對話。給我們培訓(xùn)的老師,幾乎都談到了這個問題。作為一名教師,我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書,還要博覽群書。不讀書,如何更加深入地教學(xué),如何在課堂上與學(xué)生與文本進(jìn)行對話?如何與時俱進(jìn)地掌握教育教學(xué)的技巧?在培訓(xùn)中,我深感自己的差距與不足。作為一名教師,要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實自己,博覽群書,授課時才能做到游刃有余,而不是照本宣科、索然無味。教學(xué)需要教師不斷刷新,而不是復(fù)制。特別是現(xiàn)在的新教材新理念,為我們教師提供了更寬廣的舞臺,同時也對我們每位教師提出了更高的要求,我們更需要有創(chuàng)新的思想創(chuàng)新的理論。因此,以后要堅持讀書,以豐富自己的內(nèi)涵,讓自己獲得更好的發(fā)展。為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊伍建設(shè),優(yōu)化教育資源,今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓(xùn)教師的復(fù)訓(xùn)和初訓(xùn),經(jīng)考核全部取得了資格證書,加大師資隊伍建設(shè)。同時按照《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督總局令第44號)的規(guī)定,安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職教師應(yīng)當(dāng)每年接受不少于40學(xué)時的繼續(xù)教育,培訓(xùn)中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。并且,為提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,職工培訓(xùn)中心組織專兼職培訓(xùn)教師進(jìn)行教學(xué)研究、教案研討,通過促進(jìn)培訓(xùn)工作者之間的交流學(xué)習(xí),豐富教育培訓(xùn)資源,使教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到了有效保證。
新員工培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),制定詳細(xì)的規(guī)劃,對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計劃,并對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。
通過此次培訓(xùn),我得以反思自我,尋找自己與“名教師”之間的距離。我經(jīng)常會思考:在具體的教育教學(xué)中怎樣做才能算是一位好的老師?怎樣成為學(xué)生好的引導(dǎo)者?平時我們疲于應(yīng)付日常教學(xué),很多問題都沒有認(rèn)真去探究和思考,我覺得自己還有很多不足:
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇十四
時間一晃而過,如白隙之間,xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報
一、培訓(xùn)工作情況
xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。
我部與出國留學(xué)培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了xx年度部門職場約定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點(diǎn)舍本逐末。
在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“,我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的'表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
對來年的展望
1、希望能有學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。
在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團(tuán)隊的形象和凝聚力,加強(qiáng)隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊伍思想建設(shè):由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團(tuán)隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計劃,按照每月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。
做到實際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
【員工培訓(xùn)總結(jié)二】
近期為一個公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓(xùn)工作計劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下:
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系
一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。
組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。
每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。
培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。
利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。
培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。
新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。
對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評估,培訓(xùn)計劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。
建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
考核是兩個方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。
使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇十五
對于這次的實訓(xùn),我有兩方面的感受。
一、關(guān)于銷售。
這次實訓(xùn)是“vivo手機(jī)”的促銷,對于手機(jī)的現(xiàn)在市場狀況我的感受有以下幾點(diǎn):首先,手機(jī)現(xiàn)在對于我們已經(jīng)像是一種生活必需品,甚至于一些人因為工作生活的需要,要配備好幾部手機(jī)。其次,出于對性能,系統(tǒng),外觀和一些其他因素的要求,手機(jī)的更新?lián)Q代也相當(dāng)頻繁。所以,可見手機(jī)的市場需求是相當(dāng)大,市場潛力也很好。但是與此同時,消費(fèi)者偏愛于“蘋果”,“三星”這些國外品牌,甚至脫銷需要定制補(bǔ)貨,國內(nèi)市場像“小米”、“華為”、“oppo”、“vivo”、“魅族”、“酷派”這些品牌有一點(diǎn)影響力,但是除了“小米”精于網(wǎng)絡(luò)營銷做得風(fēng)生水起,其他品牌馬馬虎虎,可見國內(nèi)品牌并不受到消費(fèi)者青睞。另外,中低端的品牌過于繁雜,又不具個性,甚至一些品牌為了達(dá)到“山寨效果”,從手機(jī)外觀不能看到其品牌,而在手機(jī)電池內(nèi)部才可以看到,所以銷售介紹時,顧客往往直接拒絕甚至忽視。由此可見,手機(jī)市場的供應(yīng)量相當(dāng)大,但是優(yōu)質(zhì)的可以與國外品牌競爭的國內(nèi)品牌比較罕見。對于我們促銷的“oppo”和“vivo”雖然在性能,外觀,廣告等方面無不及于國外品牌,性價比又較高,可是消費(fèi)者對其品牌的認(rèn)可和喜好偏低。
對于手機(jī)的銷售的技巧的體會是:首先,當(dāng)你接到顧客,你講并不是最主要的,要以互動的方式來介紹手機(jī),讓客戶感受到你與他的交流是以他的利益為主的,而不是在急于向他銷售一款手機(jī)提高你的業(yè)績。其次,在講的時候你要同時結(jié)合手機(jī)的一些功能,優(yōu)勢向客戶展示,手機(jī)不要完全交給顧客去玩弄,要指導(dǎo)性的讓顧客體驗,根據(jù)顧客的選擇偏好因素分別展示,特別是對視頻、音樂、照相、語音指令功能的.展示,更容易獲得顧客的興趣和青睞。最后,因為現(xiàn)在手機(jī)店、旗艦店、網(wǎng)絡(luò)的渠道完善甚至龐雜,顧客選擇過多反而容易不知所措,一些顧客進(jìn)店也就是走馬觀花的看看,篩選顧客,留住顧客也相當(dāng)重要。不要急于介紹產(chǎn)品,先注意留5秒來觀察顧客是不是購買欲望強(qiáng)烈,走的又快又急的不用介紹專柜產(chǎn)品,直接問:“你是要找什么的一款產(chǎn)品吶?”這種客戶一般是心中有數(shù)的。一些顧客似乎有在認(rèn)真挑選,但是拒絕介紹的,并不代表你就要就此閉嘴。你可以說:“好的,您先自己看一下,有什么需要我再向您介紹”。然后當(dāng)他有想體驗或看看的產(chǎn)品,你就可以開始自己的介紹了,你也可以偶爾簡短的告訴他某一款比較熱賣,某款像素高,某一款有促銷活動。
二、關(guān)于組織。
我不太熱衷于追求權(quán)位,性格慢熱,所以在班級,部門都相對比較沉默,關(guān)于活動組織的經(jīng)驗缺乏,這次因為聯(lián)系商家就有了這次活動組織的經(jīng)驗。
一定要守時?!斑t到”是對于大學(xué)生好像很常見,而我自己也偶爾遲到,從前不以為然,這次自己組織才明白“遲到”這種惡習(xí),影響的是執(zhí)行力低下,效率低下,而且表示你不夠重視、影響效率、又不尊重別人,真的一定要改,怪不得許多公司把“遲到”當(dāng)成組織紀(jì)律的大事來抓,工資扣得特別狠,實在是要讓員工重視不得已而為之,以前不明白,這一次特別理解。
關(guān)于組織。這次我也深刻的體會到一個人沒有威信,實在是不易領(lǐng)導(dǎo)組織團(tuán)隊,課本上關(guān)于魅力領(lǐng)導(dǎo),感性領(lǐng)導(dǎo)的理論,應(yīng)該是基于上下級關(guān)系或者某種利益關(guān)系下的領(lǐng)導(dǎo),而同級間的領(lǐng)導(dǎo)則更多地應(yīng)該是理性的、命令的,否則就容易低的執(zhí)行力,低的效率。所以說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,企業(yè)就業(yè)的前提之一“有工作經(jīng)驗者優(yōu)先”,這些都是實實在在的需要。
一天的實訓(xùn)其實感覺很應(yīng)付了事,可是卻收獲我花在書本上一月的實踐心得。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn):
1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成銷售目標(biāo)完滿的成功!
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費(fèi)群體,我個認(rèn)為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的`效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實踐更加強(qiáng)化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇十七
我校于xxxx年x月中標(biāo)xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓(xùn)招標(biāo)項目,其中x類xxx培訓(xùn)200名,x類xxx培訓(xùn)400名、xxx培訓(xùn)1000名,共1600名。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過全體工作人員的共同努力,本年度第一批共完成xxx培訓(xùn)101名,xxx培訓(xùn)461名;本年度第二批完成x類xxx培訓(xùn)325名,x類xxx培訓(xùn)625名,共1512名,較好地完成了中標(biāo)任務(wù)。每期培訓(xùn)后進(jìn)行教學(xué)反饋,從學(xué)員的反饋調(diào)查統(tǒng)計看來,總體滿意率高達(dá)98%,受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分肯定。
從9月初到1月底,為完成任務(wù),我校積極開展工作,花了很多心思,做了大量的工作??偨Y(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn),主要在以下幾個方面取得一些經(jīng)驗:
1、尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性:培訓(xùn)應(yīng)該有實效,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限,尋找強(qiáng)有力的技術(shù)后盾才是上策。中標(biāo)后,再次與xxx公司合作,開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓(xùn)課程,該課程針對企業(yè)實際需求,對企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓(xùn),為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓(xùn)課程展示的交流平臺:好的東西也需要宣傳與展示,讓企業(yè)知道我們這個學(xué)校,了解我們培訓(xùn)的課程也是重要的一步。學(xué)校開設(shè)的xxx綜合素質(zhì)培訓(xùn)項目,很好的為學(xué)校的企業(yè)職工培訓(xùn)開設(shè)了一個展示與交流的窗口,該項目開設(shè)的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人有了一個事先了解的過程,培訓(xùn)合作建立在相互了解與信任的基礎(chǔ)上,是件愉快的事情。
3、做好詳細(xì)的企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查工作:企業(yè)職工培訓(xùn)要切實為企業(yè)解決問題,培訓(xùn)前做好企業(yè)的調(diào)查了解工作,做好一份完整的方案,是很重要的。為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業(yè)培訓(xùn)講師到公司各個部門與負(fù)責(zé)人、小組長、職工進(jìn)行座談,詳細(xì)了解企業(yè)的情況與職工的困難,象xxx公司底下有許多個分公司,我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的歡迎。
4、提供豐富多彩的互動的培訓(xùn)方式:培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的形式也有很大的關(guān)系,我校引進(jìn)的是當(dāng)下最流行的互動式的培訓(xùn)方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非常活躍,講師主要以提問與引導(dǎo)為,通過活動讓學(xué)員自發(fā)地感悟,學(xué)員也很容易接受,這種培訓(xùn)方式受到學(xué)員的歡迎,學(xué)員反映這樣的培訓(xùn)收獲很大。
5、做好培訓(xùn)后的善后服務(wù)工作:為使員工返回工作崗位保持培訓(xùn)時的良好心態(tài),發(fā)揮培訓(xùn)時所學(xué)的知識,真正做到學(xué)以致用,培訓(xùn)結(jié)束后,我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,并定時到企業(yè)回訪,做現(xiàn)場指導(dǎo),這個做法大大提高了培訓(xùn)的效果,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也非常感謝我們的服務(wù)。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇十八
在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時,心中充滿了期盼,以前總認(rèn)為僅有外企才會做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)更是驚喜萬分,培訓(xùn)資料既豐富翔實又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變主角,以用心、樂觀的心態(tài)來應(yīng)對工作。
培訓(xùn)伊始,我們這個由新人組成的班級分成四個小組,每一個小組就是一個團(tuán)隊,有自我的團(tuán)隊名稱、隊徽,比如我所在的“筑煤”組,我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè),立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團(tuán)隊意識,在培訓(xùn)的日子里,每一位組員都能為團(tuán)隊作出自我的貢獻(xiàn)而出謀劃策。正因為如此,我們的友誼更加深厚,我們的團(tuán)隊凝聚力更加強(qiáng)大。
在聽取了吳院長關(guān)于企業(yè)文化的報告后,第一次對企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識,企業(yè)文化從通俗的好處來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化能夠樹企業(yè)形象,創(chuàng)企業(yè)名牌,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多資料。武漢院的核心價值觀:多出精品,為顧客創(chuàng)造最有價值工程并帶給滿意的服務(wù)。在我看來,既簡潔明了又高瞻遠(yuǎn)矚。僅有全院同心協(xié)力,思想認(rèn)識高度統(tǒng)一才能實現(xiàn)我們的核心價值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國際領(lǐng)先的煤炭公司,員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景,讓我充滿信心,充滿動力,也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性和實用性后,我想我在以后的工作中必須會自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化,以企業(yè)文化來指導(dǎo)自我。
在看到布爾臺礦井的介紹時,心中自豪萬分,世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設(shè)計的。如此大的一個系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀,可見我們院的實力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計思想與設(shè)計理念中提到設(shè)計理念創(chuàng)新要按照科學(xué)發(fā)展觀要求,站在行業(yè)制高點(diǎn)上,改革煤炭工業(yè)設(shè)計理念。設(shè)計院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作,僅有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計出更合理的資料,這一點(diǎn)就告訴我們,在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計做好。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。人力資源部鐘處長和財務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊》,我會繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實踐中不斷加深對制度的認(rèn)識,做到按章辦事。
正如前文所述,培訓(xùn)資料詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這一周的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。最終引用一句話:認(rèn)真做事能夠把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會做人,用心做事。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇十九
聽了韋教師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選取,我們能夠選取自我的職業(yè),也能夠規(guī)劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!所以有人選取了索取與享受,而有人則選取了給予與奉獻(xiàn),還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自我的員工能透過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,就應(yīng)是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛力,個性是前者尤為重要。
來到__公司就職,我們每個人都有一種期盼:期望透過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質(zhì)上的,并且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團(tuán)隊就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個團(tuán)隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實這是__公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是__公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要透過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,并且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也可是是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信__的明天會更好!
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇一
2020年的春天,我加入進(jìn)了xx公司,成為了xx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單,但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力,為了讓我們能夠更好的了解公司,也為了減少我們工作中的失誤,所以xx公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓(xùn)課。
在這次的培訓(xùn)課上,主管很用心的為我們每人準(zhǔn)備了一本前臺禮儀手冊,上面寫的都是關(guān)于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的,因為作為一名新人,我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方,也會有很多出錯的時候,所以有了這本小冊子,我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。唯一感到有一點(diǎn)不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關(guān)系,因為在培訓(xùn)課上,王主管就為我們講到了這一點(diǎn)。我都把它們認(rèn)真的記錄了下來。
另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn),在培訓(xùn)課上,王主管為我們做了很多禮儀方面的培訓(xùn),講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的禮儀,包括手勢,包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示,她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機(jī)會,所以我鼓起勇氣上了臺,但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張,反而感覺到很輕松,可能還是因為王主管很親切的原因。王主管指出了我很多的錯誤,并幫我進(jìn)行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足,我也會在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過了這次培訓(xùn)后,我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。
作為一名公司的前臺,除了形象好和氣質(zhì)佳外,還有很重要的一點(diǎn)就是需要有一個良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)過程里,王主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑,時刻保持著熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶的時候,我們要做到牢記三要點(diǎn):耐心,細(xì)心,貼心。
這次崗前培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多東西,也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認(rèn)識。感謝王主管為我們親自進(jìn)行的培訓(xùn),我會帶著在這次的培訓(xùn)課上所學(xué)到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
短短三天的培訓(xùn),我們學(xué)了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學(xué)會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn),沒有高屋建瓴的領(lǐng)導(dǎo),就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會。
說真的,在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓(xùn)的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識,酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。
培訓(xùn)的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會,體會到團(tuán)隊協(xié)作能力的重要性。不必總約束在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓罚瑑晌焕蠋煹木适谡n,無一不感染著我們當(dāng)時在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會!
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇三
1、提高認(rèn)識,認(rèn)清職工培訓(xùn)的重要性和需要性 所謂職工培訓(xùn),是指企業(yè)依據(jù)本身需要,經(jīng)由過程培訓(xùn),促使職工在知識、技巧、技能、品德等方里有所進(jìn)步或改良。保證職工可能按照預(yù)期的尺度式程度實現(xiàn)其承當(dāng)?shù)牧x務(wù)的一項工程。因而它是提高職工步隊素質(zhì)的一個主要道路。 在電力體系改革的明天 廣州阿婆搶保險套對年夜先生***是譏諷,使企業(yè)正在市場競爭中,求得保存和,關(guān)健是人才的合作。電力企業(yè)面對各種機(jī)會與挑釁,企業(yè)在市場競爭中 江蘇村官網(wǎng),豈但是產(chǎn)物、品質(zhì)、辦事的競爭 江蘇村官網(wǎng),并且也是企業(yè)全體素質(zhì)的競爭。特殊是綜開思惟、技術(shù)、技能、風(fēng)格等職員素質(zhì)的競爭。因此培育一支高本質(zhì)的職工隊伍。不只是企業(yè)出產(chǎn)運(yùn)營運(yùn)動和改革成長的要求,更是企業(yè)介入市場競爭,永久破于不敗之地的基礎(chǔ)保證。中國同盟編纂。
2、領(lǐng)導(dǎo)器重、機(jī)構(gòu)健全、制度完美、加快了職工教育培訓(xùn)的過程 百年大計,教育為本。職工教育培訓(xùn)工作是企業(yè)改革和發(fā)展之本。進(jìn)步的技術(shù),現(xiàn)代化的水仄須要高素質(zhì)的職工來把握,應(yīng)用和管理。·而職工隊伍素質(zhì)的提高要害取決于企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的看重。最近幾年來,跟著電力體制改造和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我支公司領(lǐng)導(dǎo)更新觀點(diǎn),提高意識,高度重視職工的培訓(xùn)任務(wù),提出了“科教興企” 江蘇村官網(wǎng);的策略斗爭目的。“量才錄用,物盡其用”跑馬不相馬,人人是人材”的現(xiàn)代企業(yè)用人之道正在公司生根、抽芽。為了使培訓(xùn)工作完成造度化、標(biāo)準(zhǔn)化,更好地順應(yīng)電力企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)的請求。支公司每一年都要投進(jìn)大批的人力、物力和財力來發(fā)展職工的培訓(xùn)工作。踴躍制定有用的年度教導(dǎo)培訓(xùn)和企業(yè)久遠(yuǎn)發(fā)展的培訓(xùn)計劃及各類教育培訓(xùn)的規(guī)章制度,并制定了相應(yīng)的實行辦法,樹立健全了職工培訓(xùn)的各類臺帳。成立了有支公司引導(dǎo)和各.級培訓(xùn)專責(zé)人加入的***培訓(xùn)網(wǎng),擔(dān)任培訓(xùn)、考察的治理工作。逐步使支公司的培訓(xùn)工作日益軌制化、古代化和平?;?江蘇村官網(wǎng)。職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也產(chǎn)生了根本的變更。從之前的“要我學(xué)”改變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,提高了教育培訓(xùn)的理念,為創(chuàng)建進(jìn)修型企業(yè)打下杰出的基本。從而為企業(yè)創(chuàng)立一流供給了牢靠的保障 、與時俱進(jìn),重視實效,有針對性的開展多檔次、多情勢、全圓位的職工教育培訓(xùn) 近年來,昔陽供電支公司聯(lián)合職工的實際情況,和創(chuàng)一流扶植,開展了一系列的職工教育培訓(xùn)工作。公司依照“實際、適用、實效”跟“缺什么,補(bǔ)甚么、需什么、學(xué)什么”的準(zhǔn)則,有打算地停止基礎(chǔ)實踐知識,安全教育知識、營銷知識、專業(yè)技術(shù)、技巧培訓(xùn),現(xiàn)代企業(yè)管理知識、法令常識等多層次、多形式的培訓(xùn)活動。一支“規(guī)律嚴(yán)正、拉的出、挨的響”的高素量職工隊伍已在昔陽年夜地上初露頭角,展示出勃勃活力。對職工的教育培訓(xùn)工作,必需從企業(yè)的現(xiàn)實情形動手,當(dāng)真剖析制訂響應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,果人施教,廣開學(xué)路。
1、保持“以報酬本”,加強(qiáng)職工安全思想教育 每次事故的發(fā)生,大大都是由于人員身分所造成,義務(wù)心不強(qiáng)、技術(shù)知識控制不敷、安全認(rèn)識單薄、管理制度履行不嚴(yán)等等都是形成事故收生的'基本起因。近年來,昔陽供電支公司增強(qiáng)了全部職工的安全思維教育,每年秋檢前的《安規(guī)》“兩票”及有關(guān)功令律例的培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)都要親身講課,其意思就是要通過自身的參加和學(xué)習(xí),強(qiáng)化安全意識,從而使每位職工正真認(rèn)識到保險的重要性和必要性,在真際工作中堅固建立“安全第一,防備為主”的安全理念,逐漸從“要我安全”變“我要安全”變“我會安全”。職工安全思想的客觀能動性的到了提高和升華。在企業(yè)范疇內(nèi)營建出人人遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、存眷安全、閉愛性命的***氣氛,徹底從泉源堵住了事變隱患和破綻,為企業(yè)的平安管理打下堅實的基礎(chǔ)。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇四
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機(jī)會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺,幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們 公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊。這個團(tuán)隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及**老師!希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會!
半年過去,在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點(diǎn)專業(yè)書籍,我堅信努力就有機(jī)會成功!
作為一名xx集團(tuán),xxxx航空有限責(zé)任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期六天的培訓(xùn)中,不僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等,還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的'大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團(tuán)隊的關(guān)系,沒有團(tuán)隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊,承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) http://,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
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公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇五
兩天一夜的學(xué)習(xí)時間,雖然有點(diǎn)辛苦,但大家都堅持著,第一天上午是由王總親自為我們講“成功”是什么,如何成功,還有成功是要找方法,以及九大理念的講解。在講的過程中,王總王總時不時鼓勵大家舉手發(fā)言。在回答問題時,不管我們回答的對也好錯也好,王總都給我們熱烈的掌聲。在王總講解中,讓我明白成功就是達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),而達(dá)成預(yù)期目標(biāo)就是必須先有目標(biāo)。目標(biāo)達(dá)成才算成功。而且目標(biāo)必須量化。成功是中性概念,成功有明顯的個性特征。目標(biāo)因人而異,而我們現(xiàn)在就要定好自己的目標(biāo)。定了就要找方法達(dá)成。方法對定能完成。還有我們?nèi)粢删褪裁吹氖聵I(yè)全憑自己,只有難過才會成長。嚴(yán)格就是大愛。
一個成功者必須具備“凡事積極,凡事正面,凡事熱情”的態(tài)度。
這次學(xué)習(xí)的“領(lǐng)袖風(fēng)采”內(nèi)容是理論加實踐,在游戲環(huán)節(jié)讓我心靈與身體都是很大的震撼,王總講到別看它只是游戲,但在現(xiàn)實生活?中,戲如人生,因為在“魔王闖關(guān)”過程中開始很多家人都沒能闖關(guān)成功,就因為我們的意志力沒能達(dá)到百分之百,所以沒能打動“魔王”最后大家在失敗中找原因,找方法,終于都過關(guān)。通過這個游戲使我明白了一個道理,無論做什么想要成功,都要有百分之百的意志力才能完成。
還有數(shù)數(shù)游戲,因為我們開始方法不對,我們沒能成功,不成功團(tuán)隊的隊長就要承擔(dān)責(zé)任,我們的隊長為我們做了160個俯臥撐。大家心里很難過,在難過之余我們要把淚水留給訓(xùn)練,在失敗過程中我們總結(jié)方法,終于我們做到了,通過這個游戲使我懂得了就當(dāng)今社會來說,要成就大事光憑自己干事不行的,而是要一個會帶領(lǐng)大家的領(lǐng)袖才行。一個好的領(lǐng)袖就是一個團(tuán)隊的榜樣,團(tuán)隊的精神。領(lǐng)袖就要承擔(dān)責(zé)任。
再次感謝公司給我上了如此精彩的一課,它將鼓舞我的一生。謝謝!
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的.安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第二階段專業(yè)?理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試?來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn):
1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀?和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成2015銷售目標(biāo)完滿的成功!
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇六
短短兩天的軍訓(xùn)不僅僅讓我最真切地感受了廣東的太陽更讓我認(rèn)識到自己做事方法的不足。因為時間安排的不合理和重慶暴雨的原因我在19日傍晚才到達(dá)公司。放下行李就去吃飯開會匆忙中完全沒有調(diào)整的時間在第二天的軍訓(xùn)里非常的不適應(yīng)導(dǎo)致生病發(fā)燒。雖然教官和領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心但我依然必須清楚這樣的結(jié)果都是因為我自己沒有合理安排時間應(yīng)該早一點(diǎn)到達(dá)廣東給自己多一些時間調(diào)整。做任何事情都要提前準(zhǔn)備這是我在xxx上的第一課。
清遠(yuǎn)拓展基地魏教練的話教給我如何去面對生活如何去面對工作。很多話像一顆顆針刺在心底讓我去反思去懺悔然后逼著自己進(jìn)步。我們有夢想為什么不行動為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態(tài)為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣如果沒有一點(diǎn)刺激和思考也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足因為看不到最好的就以為沒有更好的就像井底之蛙幼稚的驕傲著。
拓展的活動我參與得不多但是每一個都刻骨銘心。因為每一次的體驗都是一個證據(jù)讓我知道我所畏懼的不可能永遠(yuǎn)可以被打破。先是斷橋的體驗。穿著安全衣在橋下我鎮(zhèn)定自若前面同學(xué)的勝利給了我足夠的信心以為自己并不比他們膽小。直到站上高處窄窄的木板一切卻變得那么的可怕。高空上腿不由自主劇烈的顫抖看著前面一米左右的斷處我完全不相信自己可以跨過去卻不從中漏下去。
不斷的自我鼓勵中一直不相信可以跨過去的我已經(jīng)做好了跌下空中的準(zhǔn)備。在不斷掙扎中邁開了步子無比詫異的是我居然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的站到了橋?qū)Π?。盡管我曾是那么堅定的不相信自己可以成功但我居然做到了原來我堅定以為的不可能可能只是一種不切實際的想象。這一場實實在在體驗帶來的震動將會影響我一生。
這樣的感觸來自于那個永生難忘的蹲馬步之夜。蒙著雙眼不知道自己身在哪里不知道什么時候是勝利前途的未知給身體上的痛苦添加了更多的重負(fù)忍耐著身體的痛苦和精神上的矛盾我在放縱的音樂聲中大聲地為自己加油。一開始我只要求自己不是最先放棄的那一個但不斷的堅持和忍受還有身邊哪個不知名的教練的鼓勵讓我開始忽略了身邊的人我開始集中注意力與自己戰(zhàn)斗。每一分鐘的堅持都是一次勝利我仿佛在淚水和汗水中蛻變新生。我從來沒有這么主動的強(qiáng)迫自己去承受這樣的體驗。而當(dāng)時的痛苦在教練扶住我說已經(jīng)贏得了挑戰(zhàn)獲得勝利時變得彌足珍貴。我的全力付出讓結(jié)果變得更加難忘深刻。以前我常常不相信自己可以如此堅持有毅力的做一件事情而在那個馬步之夜我是那么的佩服自己那么真誠的為自己鼓掌那么堅定的相信只要我肯就可以做到。
有一段時間我疑惑過這樣的問題如果人生的結(jié)果就是一個零那所有的過程所有對痛苦的忍受所有的奮斗又有什么意義。而在拓展中的體驗中在魏教練的娓娓訴說中我漸漸找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切我們的夢想我們?yōu)橹^斗的東西或許在幾年后幾十年后看來都不過是一個符號一道生命的風(fēng)景。但我們依然竭盡全力去做依然為之奮力拼搏只是因為這個結(jié)果背后所體現(xiàn)的價值?;蛘呤沁@樣的過程讓我們證明了自己的勇氣或者是看到了自己的潛力又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力…結(jié)果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認(rèn)可這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁?。我們需要在生命過程中不斷的證明自己的價值不斷發(fā)現(xiàn)新的自我獲得新的體驗這才是我們不斷的尋找目標(biāo)不斷追逐的原因。
這一點(diǎn)應(yīng)該是我所有經(jīng)歷的一個總結(jié)。投入才能體會到圓滿的幸福這同談戀愛一個道理。當(dāng)我們毫不猶豫全力去做一件事情的時候任何艱難都變得理所應(yīng)當(dāng)只會推動我們前行而不會是痛苦。我們投入的付出時不再有時間去臆想失敗恐懼未來而只是單純的向著目標(biāo)前行提前感受達(dá)到目的地的快樂。
培訓(xùn)12天帶給我的感受太多太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學(xué)堂任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內(nèi)心而只有真正體會過經(jīng)歷過認(rèn)識才會變得真實深刻。公司在培訓(xùn)過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確短短的培訓(xùn)中有太多人在為我們付出著愛和關(guān)心。尤其是敬愛的楊亭老師像一個親切的兄長般每天都那么辛苦的陪著我們教導(dǎo)我們鼓勵我們。還有教官,所有的同事我們就像一家人一樣為了一個共同的目標(biāo)在努力著。為了我們自己為了xxx為了社會變得更加美好而努力著。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇七
五天的培訓(xùn)結(jié)束了,時間雖短,但自己的收獲和感悟頗多。
這幾天,我覺得自己最大的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到員工的心態(tài)轉(zhuǎn)變,之前的自己生活在父母長輩的羽翼之下,學(xué)習(xí)在無憂無慮的校園象牙塔中,可以各種疲懶,沒有絲毫的壓力。然而經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),公司的前輩們讓我成功的學(xué)會了作為員工的職責(zé),體會到了工作的壓力和責(zé)任,感受到了團(tuán)隊的力量。
短短五天,經(jīng)歷的培訓(xùn)項目并不多,然而每一項對我都是前所未有的歷練,甚至每天早上照鏡子都能看到自己的成長。個人演講讓我第一次感受到了工作的壓力,為此我熬夜去準(zhǔn)備三份不同的演講稿,不停地一遍遍反復(fù)練習(xí),可結(jié)果又給了自己一次完全失敗的打擊,這讓我懂得了工作確實不易,讓我明白了沒有最用心只有更用心,失敗不可怕,可怕的是不敢面對失敗。
再后來的素能訓(xùn)練《責(zé)任》對我無疑是最有觸動的,幾個簡單的游戲,真切的讓我感受到了團(tuán)隊凝聚力、執(zhí)行力,領(lǐng)隊決策力、管理能力的重要性。更讓我懂得了責(zé)任和堅持的意義。做一件事情往往都是越到后來越困難,尤其是最后一步,就像豎在自己面前的一座高峰,只有堅持才能迎來最美的光景,而責(zé)任就是我們堅持的一項重要因素,責(zé)任使我們能夠堅強(qiáng),必須堅持!
幾天下來,我清楚的意識到優(yōu)秀絕不是平白無故的,更不是嘴上說說就會有的,只有工作、責(zé)任、夢想、野心逼迫自己,鞭策自己才是優(yōu)秀的捷徑。想要優(yōu)秀就必須要逼自己做好眼前的每一件哪怕小事。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇八
通過這短短的兩個月的培訓(xùn)我不僅收獲了友誼,而且還學(xué)到了很多的知識。通過對這次培訓(xùn),使我意識到要在以后的工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個方面。
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久的發(fā)展下去,必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說,如何更快的完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意的為公司工作,就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也才會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團(tuán)隊、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時力爭更好更快的完成任務(wù)。
4、要有扎實認(rèn)真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國男足闖入世界杯決賽的主教練,米盧最常說的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個人能否成功,很多時候在于是否有扎實認(rèn)真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
5、要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
6、低調(diào)做事,高調(diào)做人。作為剛剛走出校門的大學(xué)生,我們沒有任何的工作經(jīng)驗,應(yīng)該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面,對自己應(yīng)該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位。無論做什么都應(yīng)該腳踏實地,一步一個腳印。在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中石化天然氣川氣東送管道分公司更加輝煌的明天而奮斗。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇九
入職培訓(xùn)的12天,從軍訓(xùn)到拓展,到企業(yè)文化的培訓(xùn),還有國華中學(xué)等等,每一天都收獲了很多,都有感動,有成長。
總結(jié)下來,有以下幾點(diǎn):
一、合理安排時間。短短兩天的軍訓(xùn),不僅僅讓我最真切地感受了廣東的太陽,更讓我認(rèn)識到自己做事方法的不足。因為時間安排的不合理和重慶暴雨的原因,我在19日傍晚才到達(dá)公司。放下行李就去吃飯開會,匆忙中完全沒有調(diào)整的時間,在第二天的軍訓(xùn)里非常的不適應(yīng)導(dǎo)致生病發(fā)燒。雖然教官和領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心,但我依然必須清楚,這樣的結(jié)果都是因為我自己沒有合理安排時間,應(yīng)該早一點(diǎn)到達(dá)廣東,給自己多一些時間調(diào)整。做任何事情都要提前準(zhǔn)備,這是我在碧桂園上的第一課。
二、想到就去做。清遠(yuǎn)拓展基地魏教練的話教給我如何去面對生活,如何去面對工作。很多話,像一顆顆針刺在心底,讓我去反思去懺悔,然后逼著自己進(jìn)步。我們有夢想為什么不行動,為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態(tài),為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣,如果沒有一點(diǎn)刺激和思考,也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足,因為看不到最好的,就以為沒有更好的,就像井底之蛙,幼稚的驕傲著。
三、沒有什么不可能。拓展的活動,我參與得不多,但是每一個都刻骨銘心。因為,每一次的體驗都是一個證據(jù),讓我知道我所畏懼的不可能永遠(yuǎn)可以被打破。先是斷橋的體驗。穿著安全衣在橋下,我鎮(zhèn)定自若,前面同學(xué)的勝利給了我足夠的'信心,以為自己并不比他們膽小。直到站上高處窄窄的木板,一切卻變得那么的可怕。高空上腿不由自主劇烈的顫抖,看著前面一米左右的斷處,我完全不相信自己可以跨過去卻不從中漏下去。不斷的自我鼓勵中,一直不相信可以跨過去的我,已經(jīng)做好了跌下空中的準(zhǔn)備。在不斷掙扎中邁開了步子,無比詫異的是我居然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的站到了橋?qū)Π?。盡管我曾是那么堅定的不相信自己可以成功,但我居(轉(zhuǎn)載自安徽人事資料網(wǎng)然做到了,原來我堅定以為的不可能可能只是一種不切實際的想象。這一場實實在在體驗帶來的震動將會影響我一生。
四、 全力的投入。這樣的感觸來自于那個永生難忘的蹲馬步之夜。蒙著雙眼,不知道自己身在哪里,不知道什么時候是勝利,前途的未知給身體上的痛苦添加了更多的重負(fù);忍耐著身體的痛苦和精神上的矛盾,我在放縱的音樂聲中大聲地為自己加油。一開始,我只要求自己不是最先放棄的那一個,但不斷的堅持和忍受,還有身邊哪個不知名的教練的鼓勵,讓我開始忽略了身邊的人,我開始集中注意力與自己戰(zhàn)斗。每一分鐘的堅持都是一次勝利,我仿佛在淚水和汗水中蛻變新生。我從來沒有這么主動的強(qiáng)迫自己去承受這樣的體驗。而當(dāng)時的痛苦在教練扶住我說已經(jīng)贏得了挑戰(zhàn)獲得勝利時,變得彌足珍貴。我的全力付出,讓結(jié)果變得更加難忘深刻。以前我常常不相信自己可以如此堅持有毅力的做一件事情,而在那個馬步之夜我是那么的佩服自己,那么真誠的為自己鼓掌,那么堅定的相信,只要我肯,就可以做到。
五、結(jié)果和過程。有一段時間,我疑惑過這樣的問題,如果人生的結(jié)果就是一個零,那所有的過程,所有對痛苦的忍受,所有的奮斗,又有什么意義。而在拓展中的體驗中,在魏教練的娓娓訴說中,我漸漸找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切,我們的夢想,我們?yōu)橹^斗的東西,或許在幾年后,幾十年后看來都不過是一個符號,一道生命的風(fēng)景。但我們依然竭盡全力去做,依然為之奮力拼搏,只是因為這個結(jié)果背后所體現(xiàn)的價值?;蛘呤沁@樣的過程讓我們證明了自己的勇氣,或者是看到了自己的潛力,又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力…結(jié)果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認(rèn)可,這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁?。我們需要在生命過程中不斷的證明自己的價值,不斷發(fā)現(xiàn)新的自我,獲得新的體驗,這才是我們不斷的尋找目標(biāo),不斷追逐的原因。
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公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇十
我們項目部在四公司培訓(xùn)團(tuán)的組織下,進(jìn)行了連續(xù)五天的緊張培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束后,我們xx項目全體員工都收獲頗豐,給我們打了一支強(qiáng)心劑,讓我們對干好樂自項目有了更加強(qiáng)大的信心。同時也讓我們感受到了,公司對我們項目人員的關(guān)心與幫助。我們堅信,在公司的幫助和指導(dǎo)下,樂自項目一定會取得優(yōu)秀的成績,給總公司和人民以及高速集團(tuán)交上一份滿意的答卷。
在這次我培訓(xùn)中,我們分別學(xué)習(xí)了工程管理、設(shè)備管理、材料管理、財務(wù)管理、勞資管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、路基施工合同簽訂與管理以及安全管理和施工員培訓(xùn)等等。讓我們對各個職能科室的工作情況和工作性質(zhì)有了充分的了解,也讓我們明白了怎么才能在工作中互相配合,使目標(biāo)成本效益最大化。培訓(xùn)過程中,為了能讓我們每一個職工都能聽懂、聽明白,每一位主講人員都對他們的講解內(nèi)容詳細(xì)化,并附帶案例,講得即生動又形象。
特別是在工程管理、施工和施工員得培訓(xùn)中我感覺受益頗深。讓我了解了很多在施工過程中應(yīng)該注意的事項,工序與工序之間的銜接和交接;教會了我如何在施工過程中控制質(zhì)量和成本,同時也教會了我怎樣去規(guī)避在施工中出現(xiàn)的各種風(fēng)險。作為樂自項目質(zhì)檢科的一員,我認(rèn)為這次的培訓(xùn)給了我們很大的幫助。質(zhì)檢科是人員最多、責(zé)任最大的科室,是工作在施工一線、面向整個工程的科室。它既肩負(fù)著工程管理和施工,也承擔(dān)著工程質(zhì)量監(jiān)督的重要工作。通過這次培訓(xùn),為我們質(zhì)檢科指明了工作的方向,讓我們每一個人都更加熟悉了每道工序的施工工藝和施工流程,對我們以后的工作做了一個詳細(xì)的技術(shù)交底,同時,也讓我們在今后的工作和管理中更加放心和踏實。
從參加工作到現(xiàn)在,我一直以為臺背的回填就只是按照每一層30厘米,層層填筑、層層壓實就行,可通過這次的培訓(xùn)我才發(fā)現(xiàn)原來自己是如此的無知,原來臺背回填還有這么多的經(jīng)驗和應(yīng)該注意的事項,一旦哪一道工序沒有做好將會對整個工程帶來不可彌補(bǔ)的損失,并且嚴(yán)重影響工程質(zhì)量,導(dǎo)致返工、損害了公司的利益。
在今后的工作中,我會認(rèn)真的按照公司培訓(xùn)的內(nèi)容嚴(yán)格要求自己,把好質(zhì)量關(guān),做好質(zhì)量監(jiān)督,嚴(yán)格按照公司的制度約束自己和身邊的人。在對外委施工隊伍的每期結(jié)算中,嚴(yán)格執(zhí)行施工合同,做到提供的測量數(shù)據(jù)及時有效。對每個構(gòu)造物的工程量認(rèn)真核對,并找人反復(fù)核實后才可以對外委施工隊伍結(jié)算。認(rèn)真做好本職工作,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各種工作,多向身邊的先進(jìn)人物學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
在這次學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了工程管理,設(shè)備管理,材料管理,收料員培訓(xùn),勞資培訓(xùn),質(zhì)量管理,財務(wù)管理,安全管理,施工員培訓(xùn),黨務(wù)廉政建設(shè),黨課學(xué)習(xí),及總公司的一些制度。經(jīng)過這幾天的緊張學(xué)習(xí),使我懂得了很多東西。不僅是知識,而且是對工作的執(zhí)著。
我們學(xué)習(xí)了工程科、材料科、設(shè)備科、財務(wù)科等科室知識,我基本上掌握了他們的規(guī)章制度和一些程序,還有就是一些科室之間的關(guān)系和聯(lián)系。知道了工程進(jìn)度計劃未完成的原因由工程科組織查找分析,匯總后由工程科負(fù)責(zé)反饋給相關(guān)部門同時下達(dá)下月計劃;根據(jù)工程科下達(dá)材料需求計劃,材料科組織廣泛的市場調(diào)查,將經(jīng)項目班子和基層班子集體決策的目標(biāo)成本材料單價審表上報總公司材料部,材料部審批后確定材料單價和供應(yīng)商,材料科編制材料費(fèi)目標(biāo)成本計劃,作為項目控制成本的依據(jù);還有以承包方每月完成合格工程量后,經(jīng)發(fā)包方質(zhì)檢員、監(jiān)理工程師簽字、經(jīng)項目經(jīng)理部質(zhì)檢科、工程科認(rèn)定,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核上報審批后,依照業(yè)主支付工程款進(jìn)度進(jìn)行支付,支付幅度不得超過本期結(jié)算的80%;以及事故處理的“四不放過”原則,必須堅持事故原因不查清不放過,事故責(zé)任人和群眾沒受教育不放過,沒有整改措施不放過,事故責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)不處理不放過。還有很多很多,我很慶幸能有這樣的機(jī)會,讓我加快了追逐夢想的腳步,經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)讓我深深的體會到了,工程項目的龐大和復(fù)雜,幾天時間下來覺得過的很有意義,知道了各科室之間的工作運(yùn)轉(zhuǎn)和程序,讓我為以后的工作埋下了伏筆。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇十一
我們xx公司緊緊圍繞院和公司發(fā)展目標(biāo),注重員工培訓(xùn)工作,積極組織員工參加各類培訓(xùn),也取得了一定的成效,為公司的正常運(yùn)行提供保證,為公司發(fā)展打下良好的'基礎(chǔ)。有關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
1、公司自行舉辦相關(guān)培訓(xùn)
為了促進(jìn)現(xiàn)場項目部的安全管理工作,公司工程部組織了項目部安全管理培訓(xùn),共培訓(xùn)148人次。
2、積極參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的教育培訓(xùn)
根據(jù)監(jiān)理公司工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)資質(zhì)的需要,先后組織員工參加了注冊監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓(xùn)、監(jiān)理員繼續(xù)教育培訓(xùn)、注冊安全工程師繼續(xù)教育培訓(xùn),共培訓(xùn)10人次。
組織管理人員參加了新修訂的建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的宣貫培訓(xùn),共培訓(xùn)6人次。
組織公司安全管理人員參加了合肥市建委組織的“合肥市建筑起重機(jī)械安全專項治理“培訓(xùn),共培訓(xùn)3人次。
3、積極參加院組織的各種培訓(xùn)
先后參加了院檔案工作培訓(xùn)、“國家安全形勢和對策”培訓(xùn)等各種培訓(xùn)。
xxx公司
x年x月x日
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇十二
為了進(jìn)一步貫徹落實集團(tuán)“建設(shè)學(xué)習(xí)型組織”、打造“人格、勇氣、能力”三位一體的人才隊伍的號召,同時也為了讓新進(jìn)員工更快地融入團(tuán)隊,統(tǒng)一工作語言,中鐵建設(shè)物資公司在繼八月份“導(dǎo)師帶徒”活動之后又出新舉措,為20xx年剛?cè)肼毤?0xx年新入職的新員工們共同量身定制了為期一個月的員工培訓(xùn)計劃。
本次員工培訓(xùn)計劃從12月1日開始到12月30日結(jié)束,內(nèi)容橫跨人格的塑造、勇氣的培養(yǎng)和能力的提升三大板塊,具體涵蓋了包括工作態(tài)度、內(nèi)業(yè)知識、財務(wù)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)技能、團(tuán)隊建設(shè)、角色轉(zhuǎn)變、溝通技能和職業(yè)意識在內(nèi)的八大方面。其中既有“華人管理教育第一人”余世維《贏在執(zhí)行》、《有效溝通》等系列講座,也有來自合約資源部、財務(wù)部、供應(yīng)一部等部門經(jīng)理高屋建瓴式的“傳、幫、帶”現(xiàn)場教學(xué),此外,往年入職員工的現(xiàn)身說法也將為新員工們樹立學(xué)習(xí)的標(biāo)桿榜樣。
職工隊伍素質(zhì)明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓(xùn)班51期,培訓(xùn)管理技術(shù)人員97人次,完成計劃132.8%;培訓(xùn)生產(chǎn)操作崗位人員565人次,完成計劃105%。為15名職工辦理了技術(shù)等級鑒定手續(xù),主體線路工技術(shù)等級中級以上達(dá)到80%。建立“導(dǎo)師帶徒”6對。新增星級職工28名。
近年來,物資公司借著集團(tuán)的.東風(fēng)發(fā)展迅猛,大批有志青年投身到公司打造具有國際競爭力的工程物資總承包商的洪流中,如何更好地物盡其才、人盡其用是擺在公司管理層面前的問題。在前期對員工“愛心檔案”的調(diào)查建立過程中,公司發(fā)現(xiàn)不少員工在日常工作中存在“目標(biāo)不夠清晰、定位不夠準(zhǔn)確、執(zhí)行不夠徹底、服務(wù)不夠用心”的問題。為此,公司特意組織供應(yīng)一部、供應(yīng)二部、銷售部、建材部、財務(wù)部等部門的近二十余名新員工,安排在每天下午四點(diǎn)到六點(diǎn)在公司會議室集中培訓(xùn)。物資公司的此次培訓(xùn)正是希望通過這種絡(luò)視頻講座+業(yè)務(wù)精英骨干教學(xué)+前輩經(jīng)驗交流共享的方式,給所有新入職的員工不論是在硬件的能力還是軟件上的觀念都帶去一次徹底地革新,盡快助力其實現(xiàn)學(xué)校到工作崗位的角色轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)自己的定位、瞄準(zhǔn)自己的目標(biāo)、發(fā)揮自己的真才實干。
在當(dāng)天的培訓(xùn)開啟儀式上,綜合管理部經(jīng)理徐向軍對所有參加培訓(xùn)的員工寄予了厚望,“我們前期的導(dǎo)師帶徒活動已經(jīng)劃上了圓滿的句號,從相關(guān)的反饋上來看在座的新員工都已經(jīng)對公司的經(jīng)營現(xiàn)狀及自己未來的崗位有了一定的了解,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,物資公司的長遠(yuǎn)發(fā)展離不開每一位員工個人素質(zhì)的提高,我們必須將公司目標(biāo)牢記于心、貫徹于行,不斷加強(qiáng)團(tuán)隊化建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識,以能力為基,人格為翼,勇字在前,敢為天下先,早日為公司為集團(tuán)創(chuàng)造價值?!?BR> 無奈之下提出辭職,客觀原因是我想發(fā)展自己的特長,讓我學(xué)有所用,我想接下來的時間好好在家看書學(xué)習(xí),到年末要參加各種考試,加強(qiáng)我自身的能力。除了客觀原因外,主觀原因則是我覺得自己的能力有限,有時候顧前就顧不了后,因此給公司造成的諸多不便還請諒解。也許是天資愚鈍,我對于公司的工作操作方式很難跟上節(jié)奏,因此為了不再給領(lǐng)導(dǎo)添加負(fù)擔(dān)與麻煩、拖同事們的后腿,我特此提出辭職。最后,祝公司生意興隆,發(fā)展越來越好。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn):
1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善??傮w來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20__銷售目標(biāo)完滿的成功!
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇很榮幸參加了__年__區(qū)中小學(xué)“名教師”培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),非常感謝區(qū)教育局為我們搭建了如此好的一個學(xué)習(xí)平臺,使我得以有如此珍貴的機(jī)會從各方面提升自己.總的來說,這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有教育專家的專題報告,有學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的觀摩課,也有學(xué)員的互動討論。通過這一輪的培訓(xùn),既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長。下面是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得體會:在銷售過程中,客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類的.問題,售貨員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”,使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的營銷服務(wù)。
回首這半年的教師培訓(xùn),真是內(nèi)容豐富,形式多樣。專家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地烙印在我的心中。特別是__教授有關(guān)《尋找教師的職業(yè)幸?!返膶n}講座,真是心生感慨,讓我受益匪淺,讓我懂得從平常的工作中去體驗幸福。我們老師面臨著來自自身、學(xué)校、家庭、家長等各方面的壓力,面對如此重大的壓力,我們必須先學(xué)會愛自己,要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。因為一個人的心理因素不僅影響到人的健康和壽命,還關(guān)系到人的成敗。作為教師要學(xué)會調(diào)試自己的心理,同時還要學(xué)會與學(xué)生溝通,用陽光般的心態(tài)積極面對學(xué)生,才能有良好的教學(xué)效果.
這十一位公司的中高層管理人員,從班組長角色認(rèn)知、現(xiàn)場質(zhì)量管控、生產(chǎn)流程再造與工作技術(shù)創(chuàng)新、現(xiàn)場工作指導(dǎo)、班組一日管理和班組現(xiàn)場設(shè)備管理、如何管理好班組成員與如何處理好上下級關(guān)系、班組建設(shè)與團(tuán)隊管理、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化與生產(chǎn)過程控制、員工之間的溝通、協(xié)調(diào)與員工激勵、現(xiàn)場安全管理與事故處理以及6s標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、班組物料管理和成本控制等十一個方面的內(nèi)容,進(jìn)行了理論與實踐相結(jié)合的講解,使班組長和生產(chǎn)骨干員工在學(xué)知識的同時,也提高了處理班組問題的能力。
任何人想發(fā)展都離不開書,讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時空與先哲進(jìn)行精神對話。給我們培訓(xùn)的老師,幾乎都談到了這個問題。作為一名教師,我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書,還要博覽群書。不讀書,如何更加深入地教學(xué),如何在課堂上與學(xué)生與文本進(jìn)行對話?如何與時俱進(jìn)地掌握教育教學(xué)的技巧?在培訓(xùn)中,我深感自己的差距與不足。作為一名教師,要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實自己,博覽群書,授課時才能做到游刃有余,而不是照本宣科、索然無味。教學(xué)需要教師不斷刷新,而不是復(fù)制。特別是現(xiàn)在的新教材新理念,為我們教師提供了更寬廣的舞臺,同時也對我們每位教師提出了更高的要求,我們更需要有創(chuàng)新的思想創(chuàng)新的理論。因此,以后要堅持讀書,以豐富自己的內(nèi)涵,讓自己獲得更好的發(fā)展。為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊伍建設(shè),優(yōu)化教育資源,今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓(xùn)教師的復(fù)訓(xùn)和初訓(xùn),經(jīng)考核全部取得了資格證書,加大師資隊伍建設(shè)。同時按照《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督總局令第44號)的規(guī)定,安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職教師應(yīng)當(dāng)每年接受不少于40學(xué)時的繼續(xù)教育,培訓(xùn)中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。并且,為提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,職工培訓(xùn)中心組織專兼職培訓(xùn)教師進(jìn)行教學(xué)研究、教案研討,通過促進(jìn)培訓(xùn)工作者之間的交流學(xué)習(xí),豐富教育培訓(xùn)資源,使教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到了有效保證。
新員工培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),制定詳細(xì)的規(guī)劃,對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計劃,并對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。
通過此次培訓(xùn),我得以反思自我,尋找自己與“名教師”之間的距離。我經(jīng)常會思考:在具體的教育教學(xué)中怎樣做才能算是一位好的老師?怎樣成為學(xué)生好的引導(dǎo)者?平時我們疲于應(yīng)付日常教學(xué),很多問題都沒有認(rèn)真去探究和思考,我覺得自己還有很多不足:
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇十四
時間一晃而過,如白隙之間,xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報
一、培訓(xùn)工作情況
xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。
我部與出國留學(xué)培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了xx年度部門職場約定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點(diǎn)舍本逐末。
在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“,我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的'表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
對來年的展望
1、希望能有學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。
在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團(tuán)隊的形象和凝聚力,加強(qiáng)隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊伍思想建設(shè):由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團(tuán)隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計劃,按照每月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。
做到實際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
【員工培訓(xùn)總結(jié)二】
近期為一個公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓(xùn)工作計劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下:
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系
一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。
組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。
每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。
培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。
利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。
培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。
新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。
對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評估,培訓(xùn)計劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。
建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
考核是兩個方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。
使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇十五
對于這次的實訓(xùn),我有兩方面的感受。
一、關(guān)于銷售。
這次實訓(xùn)是“vivo手機(jī)”的促銷,對于手機(jī)的現(xiàn)在市場狀況我的感受有以下幾點(diǎn):首先,手機(jī)現(xiàn)在對于我們已經(jīng)像是一種生活必需品,甚至于一些人因為工作生活的需要,要配備好幾部手機(jī)。其次,出于對性能,系統(tǒng),外觀和一些其他因素的要求,手機(jī)的更新?lián)Q代也相當(dāng)頻繁。所以,可見手機(jī)的市場需求是相當(dāng)大,市場潛力也很好。但是與此同時,消費(fèi)者偏愛于“蘋果”,“三星”這些國外品牌,甚至脫銷需要定制補(bǔ)貨,國內(nèi)市場像“小米”、“華為”、“oppo”、“vivo”、“魅族”、“酷派”這些品牌有一點(diǎn)影響力,但是除了“小米”精于網(wǎng)絡(luò)營銷做得風(fēng)生水起,其他品牌馬馬虎虎,可見國內(nèi)品牌并不受到消費(fèi)者青睞。另外,中低端的品牌過于繁雜,又不具個性,甚至一些品牌為了達(dá)到“山寨效果”,從手機(jī)外觀不能看到其品牌,而在手機(jī)電池內(nèi)部才可以看到,所以銷售介紹時,顧客往往直接拒絕甚至忽視。由此可見,手機(jī)市場的供應(yīng)量相當(dāng)大,但是優(yōu)質(zhì)的可以與國外品牌競爭的國內(nèi)品牌比較罕見。對于我們促銷的“oppo”和“vivo”雖然在性能,外觀,廣告等方面無不及于國外品牌,性價比又較高,可是消費(fèi)者對其品牌的認(rèn)可和喜好偏低。
對于手機(jī)的銷售的技巧的體會是:首先,當(dāng)你接到顧客,你講并不是最主要的,要以互動的方式來介紹手機(jī),讓客戶感受到你與他的交流是以他的利益為主的,而不是在急于向他銷售一款手機(jī)提高你的業(yè)績。其次,在講的時候你要同時結(jié)合手機(jī)的一些功能,優(yōu)勢向客戶展示,手機(jī)不要完全交給顧客去玩弄,要指導(dǎo)性的讓顧客體驗,根據(jù)顧客的選擇偏好因素分別展示,特別是對視頻、音樂、照相、語音指令功能的.展示,更容易獲得顧客的興趣和青睞。最后,因為現(xiàn)在手機(jī)店、旗艦店、網(wǎng)絡(luò)的渠道完善甚至龐雜,顧客選擇過多反而容易不知所措,一些顧客進(jìn)店也就是走馬觀花的看看,篩選顧客,留住顧客也相當(dāng)重要。不要急于介紹產(chǎn)品,先注意留5秒來觀察顧客是不是購買欲望強(qiáng)烈,走的又快又急的不用介紹專柜產(chǎn)品,直接問:“你是要找什么的一款產(chǎn)品吶?”這種客戶一般是心中有數(shù)的。一些顧客似乎有在認(rèn)真挑選,但是拒絕介紹的,并不代表你就要就此閉嘴。你可以說:“好的,您先自己看一下,有什么需要我再向您介紹”。然后當(dāng)他有想體驗或看看的產(chǎn)品,你就可以開始自己的介紹了,你也可以偶爾簡短的告訴他某一款比較熱賣,某款像素高,某一款有促銷活動。
二、關(guān)于組織。
我不太熱衷于追求權(quán)位,性格慢熱,所以在班級,部門都相對比較沉默,關(guān)于活動組織的經(jīng)驗缺乏,這次因為聯(lián)系商家就有了這次活動組織的經(jīng)驗。
一定要守時?!斑t到”是對于大學(xué)生好像很常見,而我自己也偶爾遲到,從前不以為然,這次自己組織才明白“遲到”這種惡習(xí),影響的是執(zhí)行力低下,效率低下,而且表示你不夠重視、影響效率、又不尊重別人,真的一定要改,怪不得許多公司把“遲到”當(dāng)成組織紀(jì)律的大事來抓,工資扣得特別狠,實在是要讓員工重視不得已而為之,以前不明白,這一次特別理解。
關(guān)于組織。這次我也深刻的體會到一個人沒有威信,實在是不易領(lǐng)導(dǎo)組織團(tuán)隊,課本上關(guān)于魅力領(lǐng)導(dǎo),感性領(lǐng)導(dǎo)的理論,應(yīng)該是基于上下級關(guān)系或者某種利益關(guān)系下的領(lǐng)導(dǎo),而同級間的領(lǐng)導(dǎo)則更多地應(yīng)該是理性的、命令的,否則就容易低的執(zhí)行力,低的效率。所以說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,企業(yè)就業(yè)的前提之一“有工作經(jīng)驗者優(yōu)先”,這些都是實實在在的需要。
一天的實訓(xùn)其實感覺很應(yīng)付了事,可是卻收獲我花在書本上一月的實踐心得。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn):
1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成銷售目標(biāo)完滿的成功!
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費(fèi)群體,我個認(rèn)為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的`效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實踐更加強(qiáng)化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇十七
我校于xxxx年x月中標(biāo)xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓(xùn)招標(biāo)項目,其中x類xxx培訓(xùn)200名,x類xxx培訓(xùn)400名、xxx培訓(xùn)1000名,共1600名。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過全體工作人員的共同努力,本年度第一批共完成xxx培訓(xùn)101名,xxx培訓(xùn)461名;本年度第二批完成x類xxx培訓(xùn)325名,x類xxx培訓(xùn)625名,共1512名,較好地完成了中標(biāo)任務(wù)。每期培訓(xùn)后進(jìn)行教學(xué)反饋,從學(xué)員的反饋調(diào)查統(tǒng)計看來,總體滿意率高達(dá)98%,受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分肯定。
從9月初到1月底,為完成任務(wù),我校積極開展工作,花了很多心思,做了大量的工作??偨Y(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn),主要在以下幾個方面取得一些經(jīng)驗:
1、尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性:培訓(xùn)應(yīng)該有實效,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限,尋找強(qiáng)有力的技術(shù)后盾才是上策。中標(biāo)后,再次與xxx公司合作,開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓(xùn)課程,該課程針對企業(yè)實際需求,對企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓(xùn),為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓(xùn)課程展示的交流平臺:好的東西也需要宣傳與展示,讓企業(yè)知道我們這個學(xué)校,了解我們培訓(xùn)的課程也是重要的一步。學(xué)校開設(shè)的xxx綜合素質(zhì)培訓(xùn)項目,很好的為學(xué)校的企業(yè)職工培訓(xùn)開設(shè)了一個展示與交流的窗口,該項目開設(shè)的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人有了一個事先了解的過程,培訓(xùn)合作建立在相互了解與信任的基礎(chǔ)上,是件愉快的事情。
3、做好詳細(xì)的企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查工作:企業(yè)職工培訓(xùn)要切實為企業(yè)解決問題,培訓(xùn)前做好企業(yè)的調(diào)查了解工作,做好一份完整的方案,是很重要的。為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業(yè)培訓(xùn)講師到公司各個部門與負(fù)責(zé)人、小組長、職工進(jìn)行座談,詳細(xì)了解企業(yè)的情況與職工的困難,象xxx公司底下有許多個分公司,我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的歡迎。
4、提供豐富多彩的互動的培訓(xùn)方式:培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的形式也有很大的關(guān)系,我校引進(jìn)的是當(dāng)下最流行的互動式的培訓(xùn)方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非常活躍,講師主要以提問與引導(dǎo)為,通過活動讓學(xué)員自發(fā)地感悟,學(xué)員也很容易接受,這種培訓(xùn)方式受到學(xué)員的歡迎,學(xué)員反映這樣的培訓(xùn)收獲很大。
5、做好培訓(xùn)后的善后服務(wù)工作:為使員工返回工作崗位保持培訓(xùn)時的良好心態(tài),發(fā)揮培訓(xùn)時所學(xué)的知識,真正做到學(xué)以致用,培訓(xùn)結(jié)束后,我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,并定時到企業(yè)回訪,做現(xiàn)場指導(dǎo),這個做法大大提高了培訓(xùn)的效果,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也非常感謝我們的服務(wù)。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇十八
在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時,心中充滿了期盼,以前總認(rèn)為僅有外企才會做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)更是驚喜萬分,培訓(xùn)資料既豐富翔實又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變主角,以用心、樂觀的心態(tài)來應(yīng)對工作。
培訓(xùn)伊始,我們這個由新人組成的班級分成四個小組,每一個小組就是一個團(tuán)隊,有自我的團(tuán)隊名稱、隊徽,比如我所在的“筑煤”組,我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè),立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團(tuán)隊意識,在培訓(xùn)的日子里,每一位組員都能為團(tuán)隊作出自我的貢獻(xiàn)而出謀劃策。正因為如此,我們的友誼更加深厚,我們的團(tuán)隊凝聚力更加強(qiáng)大。
在聽取了吳院長關(guān)于企業(yè)文化的報告后,第一次對企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識,企業(yè)文化從通俗的好處來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化能夠樹企業(yè)形象,創(chuàng)企業(yè)名牌,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多資料。武漢院的核心價值觀:多出精品,為顧客創(chuàng)造最有價值工程并帶給滿意的服務(wù)。在我看來,既簡潔明了又高瞻遠(yuǎn)矚。僅有全院同心協(xié)力,思想認(rèn)識高度統(tǒng)一才能實現(xiàn)我們的核心價值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國際領(lǐng)先的煤炭公司,員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景,讓我充滿信心,充滿動力,也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性和實用性后,我想我在以后的工作中必須會自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化,以企業(yè)文化來指導(dǎo)自我。
在看到布爾臺礦井的介紹時,心中自豪萬分,世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設(shè)計的。如此大的一個系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀,可見我們院的實力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計思想與設(shè)計理念中提到設(shè)計理念創(chuàng)新要按照科學(xué)發(fā)展觀要求,站在行業(yè)制高點(diǎn)上,改革煤炭工業(yè)設(shè)計理念。設(shè)計院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作,僅有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計出更合理的資料,這一點(diǎn)就告訴我們,在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計做好。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。人力資源部鐘處長和財務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊》,我會繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實踐中不斷加深對制度的認(rèn)識,做到按章辦事。
正如前文所述,培訓(xùn)資料詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這一周的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。最終引用一句話:認(rèn)真做事能夠把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會做人,用心做事。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇十九
聽了韋教師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選取,我們能夠選取自我的職業(yè),也能夠規(guī)劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!所以有人選取了索取與享受,而有人則選取了給予與奉獻(xiàn),還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自我的員工能透過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,就應(yīng)是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛力,個性是前者尤為重要。
來到__公司就職,我們每個人都有一種期盼:期望透過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質(zhì)上的,并且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團(tuán)隊就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個團(tuán)隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實這是__公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是__公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要透過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,并且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也可是是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信__的明天會更好!