醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)12篇)

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    通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘自己的潛力。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要注重突出重點(diǎn),將自己學(xué)到的東西以簡(jiǎn)明扼要的方式呈現(xiàn)出來(lái)。小編整理了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,供大家閱讀和學(xué)習(xí)。
    醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
    作為xxx醫(yī)院20xx年入職的新員工,我參加了醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn),在這為期四天半的培訓(xùn)中,受益匪淺,這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,精彩動(dòng)人。對(duì)于一名入職不久的護(hù)士來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)這次崗前培訓(xùn),使我更加深入了解到醫(yī)院的工作環(huán)境、、組織文化和員工使命,使我能更好更快地融入華信醫(yī)院這個(gè)溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。崗前培訓(xùn)伊始,院領(lǐng)導(dǎo)與新員工見(jiàn)面會(huì),院長(zhǎng)張明奎給我們談了新員工在醫(yī)院品質(zhì)管理中的作用,充分肯定了我們這些新員工將會(huì)在醫(yī)院發(fā)展中起到的作用,也深刻體會(huì)到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的期望與關(guān)懷。院領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪了醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖,從話語(yǔ)中我們充滿了對(duì)醫(yī)院發(fā)展的憧憬,讓我們看到醫(yī)院將會(huì)有更好地發(fā)展。20xx年8月1日,醫(yī)院二期大樓建設(shè)拉開(kāi)帷幕,這意味著醫(yī)院又將邁向一個(gè)新臺(tái)階,這對(duì)于我們每位“華信人”來(lái)說(shuō)都是一件大喜事。
    在這次培訓(xùn)中,讓我記憶猶新的是青年醫(yī)務(wù)骨干經(jīng)驗(yàn)交流,年輕漂亮的急診病房**護(hù)士長(zhǎng)給我們講述了她的成長(zhǎng)經(jīng)歷。她說(shuō)無(wú)論你選擇在哪家醫(yī)院工作,一定要讓自己的“心”一起過(guò)“門(mén)”,把醫(yī)院當(dāng)作家,我們才能以主人翁的精神,對(duì)待工作和對(duì)待病人,才能為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更快更好地發(fā)展做貢獻(xiàn)。當(dāng)年的她和我們一樣有著稚嫩的臉龐,懷著美好的憧憬只身一人來(lái)到了北京華信醫(yī)院,也和我們現(xiàn)在一樣參加崗前培訓(xùn),聽(tīng)院領(lǐng)導(dǎo)講述醫(yī)院的發(fā)展歷程以及發(fā)展前景。她來(lái)院后的第一個(gè)科室是急診科,是急診科一名年齡最小的護(hù)士。記得她說(shuō),一次老師讓她去修平車,我們都知道這平車真不是一般人都能推走的,但她卻推得很好,因?yàn)樗窃谟眯淖鍪隆o(wú)論科室給她安排什么工作從沒(méi)有任何怨言,都會(huì)當(dāng)成自己的事用心去做,她把科室交給的每一件事都當(dāng)成了對(duì)自己的一次鍛煉。腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印,從小事做起,練就了她過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能。就這樣日復(fù)一日,年復(fù)一年在醫(yī)院一待就是十幾年,從一名小護(hù)士成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),這中間她付出了常人難以想象的努力和辛酸,才取得了今天這樣驕人的成績(jī)。**護(hù)士長(zhǎng)是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣,我們要有吃苦耐勞的精神,具備扎實(shí)的理論、嫻熟的操作,對(duì)待病人要有足夠的愛(ài)心、耐心和熱心,高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)意識(shí),在工作中不僅能夠服從科室的安排,還應(yīng)有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,愛(ài)崗敬業(yè)。作為一名護(hù)士,與病人接觸的機(jī)會(huì)最多,給予病人關(guān)懷,了解滿足他的需要,為病人分憂是我們應(yīng)盡的職責(zé)。護(hù)理工作是一個(gè)平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但卻是不可或缺的環(huán)節(jié)。
    常言道:三分治療,七分護(hù)理。我們應(yīng)該多與患者溝通,用微笑服務(wù)病人,在與病人溝通中注重語(yǔ)言的藝術(shù),把握說(shuō)話的分寸,通過(guò)得體的護(hù)理,讓患者感受到來(lái)自天使的關(guān)愛(ài)。在日常護(hù)理中,通過(guò)自己端正的儀表,提高我們的護(hù)理質(zhì)量,既給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。懷著一顆感恩的心,我立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
    醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
    走出校門(mén),即將踏上新的工作崗位,這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng)。感謝醫(yī)院能給我們這些新的'成員提供這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過(guò)三周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),消防安全知識(shí)等,了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法,使我受益匪淺。
    在任國(guó)勝院長(zhǎng)激情洋溢的開(kāi)篇演講中,讓作為一個(gè)重慶醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的我對(duì)附屬第一醫(yī)院有了更深入的了解,她是一所五十年文化底蘊(yùn)、人才濟(jì)濟(jì)、力量雄厚的,融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的大型三級(jí)甲等教學(xué)醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下,就更加要求我們年輕一代不懈努力,積極進(jìn)取,繼承我們的優(yōu)秀傳統(tǒng),在新形勢(shì)、新要求下去勇于創(chuàng)新,堅(jiān)持“仁愛(ài)、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的院訓(xùn),把我們的品牌、形象打造的更響亮、更高大!
    感謝傅仲學(xué)書(shū)記帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念,一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系,來(lái)支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財(cái)富,它激勵(lì)每一位成員為之奮斗,為之獻(xiàn)身,以其而榮耀,以其而自豪。當(dāng)然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化,這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個(gè)集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,要想為患者服務(wù)好,精湛的醫(yī)術(shù)是前提,而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證。
    還有各位領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了如何做一名合格的醫(yī)務(wù)人員,感悟頗多。首先,醫(yī)務(wù)人員是為病人服務(wù)的,現(xiàn)實(shí)生活中情緒的波動(dòng)如若帶入工作中去,既有可能對(duì)臨床診斷帶來(lái)偏差。在要求精細(xì)準(zhǔn)確的臨床工作,細(xì)微的變化可能產(chǎn)生不可估量的負(fù)面影響。故提高自身心理素質(zhì),快速的自我調(diào)節(jié)能力顯得尤為重要。其次,注重基礎(chǔ)知識(shí),全面系統(tǒng)深知疾病本質(zhì),治本才是上上策。在治療中,本著對(duì)病人身體健康、生活質(zhì)量高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。能食補(bǔ)不藥補(bǔ),是藥三分毒。價(jià)廉質(zhì)高量適為準(zhǔn)則。能口服不注射等,盡量減少對(duì)病人的遠(yuǎn)期危害、副作用及經(jīng)濟(jì)壓力。第三,在工作中不可有絲毫的懈怠與懶惰,對(duì)每位病患的健康負(fù)責(zé)。實(shí)事求是,有好事大家分,出事一人擔(dān)的勇氣與魄力。搞好自身衛(wèi)生,形成良好的消毒滅菌意識(shí),繼而減少院內(nèi)感染的發(fā)生。規(guī)范行為,嚴(yán)防開(kāi)空手術(shù),遺留異物等事發(fā)生。最后,每一位醫(yī)生后面都站著一位律師。在醫(yī)患矛盾尖銳,醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)、醫(yī)生所處環(huán)境緊張的當(dāng)代,我們必須有法律意識(shí)與常識(shí),才能更好的保護(hù)自己。醫(yī)學(xué)文書(shū)內(nèi)容須實(shí)事求是,有理有據(jù),敷衍了事的態(tài)度貽害無(wú)窮。
    崗前培訓(xùn),時(shí)短意重,收獲頗多,感觸頗深。醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑,是通過(guò)幾代人堅(jiān)持不懈的努力獲得的,而醫(yī)院未來(lái)能否有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,則取決于現(xiàn)在我們每一個(gè)人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來(lái)員工在短時(shí)間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開(kāi)始,接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。
    醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
    人生?最過(guò)癮的就是因?yàn)樗泻芏噢D(zhuǎn)角,有的轉(zhuǎn)角很驚險(xiǎn),有的轉(zhuǎn)角又充滿驚喜,是驚喜?還是驚險(xiǎn)?不走過(guò)去,當(dāng)然就不知道下一個(gè)轉(zhuǎn)角你會(huì)遇到什么,。這是我在一部電視劇中得到關(guān)于人生的答案。
    回望我們剛踏入大學(xué)?時(shí)的青澀與天真,滿懷著的是飽滿的熱情和些許的新鮮,面對(duì)未來(lái),我們涂上了最最亮麗的色彩。還記得我第一次?介紹?自己時(shí)的瑟瑟發(fā)抖,也記得我朗誦醫(yī)學(xué)生誓詞的那份堅(jiān)定與執(zhí)著;記得第一次在禮堂主持?的惴惴不安,同樣記得自己文章?發(fā)表時(shí)的那份興奮與喜悅。大學(xué)就是這樣一個(gè)舞臺(tái),將我們的潛能最大化。我們并不滿足于學(xué)好自己的專業(yè)?知識(shí),在有限的空間里不斷延展著自己的能力,展現(xiàn)著我們當(dāng)代醫(yī)學(xué)生的風(fēng)采。時(shí)間?是一個(gè)神奇的東西,改變著事物的靜態(tài)發(fā)展。時(shí)間推移到為期11個(gè)月的實(shí)習(xí)?生活上,大家第一次正式的接觸到臨床。我們從不適應(yīng)到慢慢融合,直到配合帶教老師?完成診療過(guò)程,個(gè)個(gè)科室都有我們奔波的身影,在手術(shù)臺(tái)上也有我們配合手術(shù)的“二助們”。我們的實(shí)習(xí)生活得到了帶教老師和院領(lǐng)導(dǎo)的肯定,讓我們有了更多的信心和勇氣面對(duì)今后的'職業(yè)?生涯。欲回首,曾經(jīng)的林林總總、甜蜜與歡笑,還有那淡淡青澀的味道;言回首,也只是沉浸在過(guò)去的回憶?中,難以自拔而已。而當(dāng)學(xué)士帽的帽穗由右撥向左時(shí),我向青春?做了最后的告別,把青春關(guān)在了這個(gè)夏天?的門(mén)外。
    我們懷念大學(xué),是因?yàn)槟抢镉形覀兠篮?的記憶?;我們來(lái)到xx醫(yī)院,是因?yàn)檫@里有我們成長(zhǎng)?的平臺(tái),來(lái)實(shí)現(xiàn)我們更高的理想?和追求。第一次來(lái)到xx醫(yī)院,就被醫(yī)院戶外“拉起手,讓我們做個(gè)健康?朋友?”的標(biāo)語(yǔ)深深吸引,這句平時(shí)而不失溫暖?、熱情而不張揚(yáng)的話語(yǔ),彰顯著醫(yī)院的整體面貌?,F(xiàn)在我有幸能成為其中一員,深感自豪。
    三周短暫而忙碌的崗前培訓(xùn)?,也讓我們對(duì)醫(yī)院有了更為深刻的整體認(rèn)識(shí)?。xx主任讓我們?nèi)媪私饬擞嘘P(guān)xx醫(yī)院的文化,讓我們記住了醫(yī)院文化的“創(chuàng)新、關(guān)?愛(ài)?、服務(wù)、責(zé)任?、誠(chéng)信?”的十字精神?和大家一直秉承的“患者需求就是我們的追求,患者滿意就是服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)”的理念,《臨床醫(yī)學(xué)新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)?》(http://)。這些文化是對(duì)“咱老百姓自己的醫(yī)院”這個(gè)理念的最好詮釋。xx院長(zhǎng)介紹了我們醫(yī)生的神圣職責(zé)和怎樣規(guī)劃?我們的醫(yī)療生涯,并給我們展示了《希波克拉底醫(yī)師誓詞》的魅力。xx科長(zhǎng)介紹了醫(yī)院的人事制度,我相信我們會(huì)一直朝著“上崗靠競(jìng)爭(zhēng)?、管理?憑合同?、分配看貢獻(xiàn)”的目標(biāo)前進(jìn)。 xx主任介紹了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),讓我們知道該怎樣樹(shù)立良好健康的醫(yī)生形象。xx主任介紹了護(hù)理核心制度,讓我們對(duì)護(hù)理工作?有了全新的認(rèn)識(shí),也深深知道“三查七對(duì)”等護(hù)理工作的必要性和重要性。xx老師的禮儀?指導(dǎo),讓我們明白我們應(yīng)該在今后的工作中內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交往,應(yīng)該常常將“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)慢走、再見(jiàn)”基本文明?用語(yǔ)用于工作當(dāng)中。
    每一位科室主任對(duì)自己科室的介紹,讓我們對(duì)醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)。我們了解了科室的目前狀況、人員配比、軟硬件設(shè)備配置以及今后的發(fā)展方向,為我們即將踏入的臨床工作多了一份信心和一個(gè)努力的方向。
    即將!即將!我們即將開(kāi)始一種嶄新的生活,進(jìn)入傳說(shuō)已久的臨床工作當(dāng)中。首先我們要做的就是不要抱怨。正如“打工皇帝”唐駿說(shuō):我覺(jué)得有種人不要跟別人爭(zhēng)利益和價(jià)值回報(bào),那種人就是剛剛進(jìn)入企業(yè)的人,頭5年千萬(wàn)不要說(shuō)你能不能多給我一點(diǎn)兒工資,最重要的是能在企業(yè)里學(xué)到什么,對(duì)發(fā)展是不是有利。多么深刻的道理?呀,我們應(yīng)該多在臨床實(shí)踐?,打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),因?yàn)楦冻隹倳?huì)有收獲。
    其次,我們要樹(shù)立自信?。我能想象?踏入臨床工作時(shí)的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,心底的那份自豪與自信猶然而生!每當(dāng)我們解除患者的病痛,我們心底的成就感也會(huì)溢于言表的。
    最后,我們就是做好迎接困難的準(zhǔn)備。我們知道人生就是要不斷磨礪,才會(huì)離成功?越近。正如捷克著名作家米蘭.昆克拉在《不能承受的生命?之輕》中說(shuō)道:“最承重的負(fù)擔(dān)壓迫著我們,同時(shí)也成了最強(qiáng)盛的生命力的影像。負(fù)擔(dān)越大,我們的生命越貼近大地?!币簿褪钦f(shuō),我們負(fù)荷的壓力,可以將自己的潛能發(fā)揮到極致,會(huì)拼盡全力去完美自己的目標(biāo)。
    崗前培訓(xùn)?即將畫(huà)上一個(gè)完滿的句號(hào),三周的時(shí)間,讓我們新員工之間相互認(rèn)識(shí)、熟知,并結(jié)下了深厚的友誼?。我們積極準(zhǔn)備的匯報(bào)?表演,是我們新員工團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大凝聚力的最好體現(xiàn)。感謝?各位領(lǐng)導(dǎo),是你們的關(guān)心和支持得以讓培訓(xùn)工作順利進(jìn)行;感謝王xx主任,宋xx、陳xx老師,是你們辛勤與努力,讓課堂充滿輕松歡愉的氣氛;也感謝我們自己的每一天的付出與收獲,讓?shí)徢芭嘤?xùn)成為人生中重要的一筆精神財(cái)富。
    人生的每一處精彩是由無(wú)數(shù)的堅(jiān)持?堆砌而成,人生的每一滴汗水?都會(huì)散發(fā)閃亮的光芒。不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。讓我們抓住臨床工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)?機(jī)會(huì),積少成多,聚沙為塔,我相信并且堅(jiān)信天道酬勤這個(gè)道理。
    經(jīng)過(guò)兩天崗前培訓(xùn),我對(duì)醫(yī)院有了較為全面的認(rèn)識(shí)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子分別從醫(yī)院發(fā)展史以及現(xiàn)狀;醫(yī)院結(jié)構(gòu)和醫(yī)院規(guī)章制度;醫(yī)療工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和醫(yī)風(fēng)醫(yī)德等方面對(duì)我們進(jìn)行了言傳。我感覺(jué)到非常幸運(yùn),能在醫(yī)院高速發(fā)展的時(shí)期來(lái)到這里,同時(shí)我要感受到自己的責(zé)任和使命,明白了在以后工作中怎么處事做人。
    作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者,怎么樣才能做好治病救人的天職呢。
    醫(yī)療工作者必須懂法和守法,這是從事醫(yī)療活動(dòng)的前提條件之一,懂得法律并且守好法律,不但能保護(hù)病人的權(quán)利,而且也是維護(hù)自身利益的不受損害的方法。在現(xiàn)時(shí)醫(yī)患關(guān)系尤為緊張的情況下,作為醫(yī)療工作必須全面學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),做任何事情必須以法律為準(zhǔn)繩。
    醫(yī)療工作者必須加強(qiáng)責(zé)任心,責(zé)任心是一位醫(yī)療工作者必須具備的素質(zhì)之一。對(duì)病人生命和健康負(fù)責(zé),對(duì)醫(yī)院、同事負(fù)責(zé),對(duì)國(guó)家醫(yī)藥事業(yè)負(fù)責(zé)。
    醫(yī)療工作者必須培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng),做任何一件事都應(yīng)該按照規(guī)范的操作進(jìn)行,這樣可以確保準(zhǔn)確率。同時(shí)在想問(wèn)題時(shí)應(yīng)該遵循實(shí)事求是的原則,不應(yīng)憑空瞎想,也不能僥幸行事。
    愛(ài)心是醫(yī)療工作者必須有的內(nèi)在特質(zhì)。仁心仁術(shù),有了仁心才能有仁術(shù)。醫(yī)院作為救死扶傷的單位更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)人文關(guān)愛(ài)精神。
    作為一個(gè)集體,我們應(yīng)該培養(yǎng)良好的合作氛圍,同事、科室之間應(yīng)該培養(yǎng)良好的合作精神,使得醫(yī)療工作順利展開(kāi),盡量減輕患者就醫(yī)的繁瑣性。作為一個(gè)新人,我有很多方面的不足,如對(duì)本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風(fēng)、專業(yè)知識(shí)的缺陷等。但我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、責(zé)任心、合作作為自己工作的謹(jǐn)言。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí),培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)作為本年度的主要學(xué)習(xí)任務(wù)。不斷改進(jìn),不斷提升,使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)療工作者。
    醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
    醫(yī)院的崗前培訓(xùn)對(duì)于我們新的醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō)是十分重要的,他們也需要為此寫(xiě)一些心得體會(huì),下面是小編搜集整理的新員工醫(yī)院崗前。
    歡迎閱讀。
    俗話說(shuō):“玉不啄,不成器。”剛從大學(xué)校門(mén)走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí),這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了臺(tái)州醫(yī)院2019屆新員工的崗前培訓(xùn),自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。
    首先,通過(guò)集體上課,用專業(yè)知識(shí)來(lái)提升人,通過(guò)各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面,各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解,給我們撥開(kāi)了天空中的迷霧。
    其次,用臺(tái)醫(yī)文化感染人,臺(tái)州醫(yī)院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術(shù),濟(jì)眾博施”是臺(tái)醫(yī)的院訓(xùn),在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中,我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn),尤其是陳院長(zhǎng)對(duì)我們這樣說(shuō)到,“把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好了就是不平凡?!逼鋵?shí)這其中包含了一個(gè)哲理,從小事做起,不要好高騖遠(yuǎn)。第三,用拓展訓(xùn)練鍛煉人,這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目,在這三個(gè)項(xiàng)目中,我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容,而求生這一項(xiàng)沒(méi)有按時(shí)完成,大家心中都很難過(guò)。
    后來(lái),經(jīng)過(guò)總結(jié)才知道,雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒(méi)有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言,我一語(yǔ),各自發(fā)表著自己的見(jiàn)解,而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,所以最終導(dǎo)致了我們的失敗,從中,我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要,遇見(jiàn)困難時(shí)要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。
    這幾天,我一直在思索這樣的一個(gè)問(wèn)題,為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn),而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí),我才明白,這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到臺(tái)醫(yī)這樣一個(gè)大的環(huán)境中去,而事實(shí)是我們的確感到了不一般,人是要有點(diǎn)自知自明。
    在這里學(xué)會(huì)如何做人,如何處世,是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成臺(tái)醫(yī)明天的棟梁!“滾滾長(zhǎng)江東逝水,怎拒那涓涓細(xì)流?!闭且?yàn)槲矣辛伺_(tái)醫(yī)的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué),真的,我要感謝臺(tái)醫(yī)!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。
    醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對(duì)新錄用職工正式工作前的集中培訓(xùn),不但是新職工職業(yè)生涯的開(kāi)端,還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價(jià)值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。
    對(duì)新職工而言,培訓(xùn)可以使他們更深層地了解醫(yī)院,從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備,還可以增進(jìn)他們對(duì)醫(yī)院的感情與忠誠(chéng)度,增強(qiáng)他們對(duì)醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同。
    對(duì)醫(yī)院而言,通過(guò)崗前培訓(xùn)可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量,打造青年精英團(tuán)隊(duì),共同開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來(lái)。為了讓?shí)徢芭嘤?xùn)取得較好的效果,必須做好以下幾方面的工作:
    1、確定培訓(xùn)內(nèi)容。
    崗前培訓(xùn)是讓新職工熟悉并盡快適應(yīng)醫(yī)院的工作,同時(shí)以正確的人生觀和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為患者服務(wù)。因此培訓(xùn)內(nèi)容盡可能的要求準(zhǔn)確和全面,同時(shí)每一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都必須具有針對(duì)性。
    首先是政治思想教育。以愛(ài)國(guó)主義教育為重點(diǎn),以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ),深入進(jìn)行公民道德教育,進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育,引導(dǎo)他們自覺(jué)地愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn),養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為。
    其次,要對(duì)新職工進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育,讓他們對(duì)我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解;再次,介紹本院情況,如人事制度、分配制度、考核獎(jiǎng)勵(lì)、人才培養(yǎng)等內(nèi)容,讓他們對(duì)醫(yī)院有更直觀的了解,使新職工在同樣的起點(diǎn)、共同的規(guī)則、公平的機(jī)會(huì)中合作和競(jìng)爭(zhēng);醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、儀表著裝、文明用語(yǔ)等的教育也是必不可少的,這將有助于他們以后更好地開(kāi)展工作。
    醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)及各類人員。
    崗位職責(zé)。
    的培訓(xùn),有助于他們?cè)诮窈筮M(jìn)行各項(xiàng)工作能更規(guī)范、更科學(xué);安全教育尤其重要,新上崗人員在日常工作中要高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全,規(guī)范用水、用電、用火,加強(qiáng)毒、麻、化學(xué)藥品的管理,在提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的同時(shí),時(shí)刻把醫(yī)療安全放在各項(xiàng)工作的首要位置,切實(shí)保障患者的生命健康和安全;同時(shí)要對(duì)新職工進(jìn)行醫(yī)院文化的宣傳,使新職工體會(huì)到醫(yī)院文化建設(shè)的感染力;團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練,主要是通過(guò)開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練等集體活動(dòng),讓新職工挖掘自身潛能,增強(qiáng)自信心,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,并認(rèn)識(shí)群體的作用,增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心,不斷改善人際關(guān)系,學(xué)會(huì)關(guān)心,更為融洽地與群體合作。
    2、建立。
    培訓(xùn)方案。
    醫(yī)院崗前培訓(xùn)是通過(guò)對(duì)醫(yī)院實(shí)際情況的分析,建立系統(tǒng)化、嚴(yán)密性的培訓(xùn)計(jì)劃,由醫(yī)務(wù)科、辦公室牽頭,集中培訓(xùn),統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓(xùn)方案的制定、時(shí)間的安排、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到上課老師安排等都需要認(rèn)真規(guī)范地規(guī)劃好,力求形式多樣,如專家講課、參觀走訪、交流對(duì)話等。
    3、明確培訓(xùn)要求。
    培訓(xùn)前專門(mén)召開(kāi)預(yù)備會(huì)議,告知培訓(xùn)的日程安排和培訓(xùn)方案,使新職工對(duì)培訓(xùn)有個(gè)初步了解,做到對(duì)培訓(xùn)心中有數(shù)。同時(shí)要求他們積極參與每一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃和活動(dòng),結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核,合格后方可上崗。培訓(xùn)不是形式化的、耍虛招的,要求目的明確、形式嚴(yán)明,這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。
    3.1減少新職工的緊張情緒,使其更快適應(yīng)日常工作。由于新職工剛從學(xué)校畢業(yè),不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序,而且要獨(dú)自直接面對(duì)病人,難免會(huì)心理緊張、不知所措。通過(guò)崗前培訓(xùn),使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程,認(rèn)識(shí)部分職工,建立一定的同事關(guān)系基礎(chǔ),這將很大程度上緩解他們的心理壓力,盡快投入到自己的角色中去;同時(shí)還能使新職工感覺(jué)自己是受歡迎的,增加對(duì)工作和醫(yī)院的良好感覺(jué),幫助他們獲得成功。
    3.2樹(shù)立積極的職業(yè)態(tài)度,提升工作的內(nèi)驅(qū)力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè),醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能需要在臨床實(shí)踐中不斷總結(jié)及提高,醫(yī)務(wù)工作者需要終生學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),熱愛(ài)本職工作,病人至上,換位思考,不計(jì)較個(gè)人得失。通過(guò)醫(yī)院崗前培訓(xùn),能使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨,培養(yǎng)對(duì)醫(yī)院和病人的忠誠(chéng)情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量,與管理決策層形成合力,達(dá)到相互依存、相互輝映的目的。
    3.3融入醫(yī)院團(tuán)隊(duì)文化,提高團(tuán)隊(duì)結(jié)合的凝聚力。醫(yī)療工作要求醫(yī)療人員必須有嚴(yán)密的分工,又必須有緊密的合作。沒(méi)有良好的合作,任何一個(gè)醫(yī)療人員要單獨(dú)完成所有的醫(yī)療活動(dòng)都是不可能的。所以,通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn),使新職工的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等能更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn),因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),大家明確了醫(yī)院與員工的關(guān)系及對(duì)員工的工作要求和期望,更快地成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,更快地為醫(yī)院注入更多的活力。
    醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
    作為一名醫(yī)學(xué)的學(xué)生,這是我的第一次參加培訓(xùn)。在經(jīng)過(guò)深思熟慮之后,我決定去社區(qū)服務(wù)中心東街服務(wù)站里面提前感受見(jiàn)習(xí)的氛圍,真正到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域去實(shí)踐,找出自己的不足,為以后的學(xué)習(xí)增添動(dòng)力!在征得負(fù)責(zé)人的同意后,進(jìn)行了為期一周的見(jiàn)習(xí)實(shí)踐工作。
    第一天主要了解各項(xiàng)規(guī)章制度、安全注意事項(xiàng)及如何與病人溝通。在實(shí)踐的七天中必須8點(diǎn)正式上班,聽(tīng)從醫(yī)生安排。對(duì)待病人,要聆聽(tīng)病人主訴,對(duì)病人進(jìn)行必要檢查。在言語(yǔ)方面,必須親和友善,不能命令不能冷淡,要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問(wèn)。當(dāng)天晚上做好小結(jié)。
    按張醫(yī)生的指導(dǎo),給病人量體溫、抓藥、換藥。
    向醫(yī)生、護(hù)士學(xué)打針、掛點(diǎn)滴、測(cè)血壓。根據(jù)自己所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)。本站輸液換液的基本要領(lǐng);掌握了測(cè)量血壓的要領(lǐng);抽血的要領(lǐng)等。下面簡(jiǎn)述血壓測(cè)量方法:患者坐位或者臥位,血壓計(jì)零點(diǎn)、肱動(dòng)脈與心臟同一水平。氣囊綁在患者上臂中部,松緊以塞進(jìn)一指為宜,聽(tīng)診器應(yīng)放在肱動(dòng)脈處,緩慢充氣。放氣后出現(xiàn)第一音時(shí)為收縮壓(高壓),繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時(shí)為舒張壓(低壓)。剛開(kāi)始還抓不住要領(lǐng),后面測(cè)了幾回,慢慢才有點(diǎn)感覺(jué),動(dòng)作也越來(lái)越規(guī)范。
    醫(yī)德方面。醫(yī)務(wù)工作者承擔(dān)著的“救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復(fù)保健”的使命。唐代“醫(yī)圣”孫思邈在所著《千金方》論大醫(yī)精誠(chéng)有這樣的論述:“凡大醫(yī)治病,必當(dāng)安神定志,無(wú)欲無(wú)求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救寒靈之苦。”因此,醫(yī)生必然要掌握先進(jìn)醫(yī)療技術(shù),同時(shí)更要具有愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù)的品格。從這幾天的實(shí)踐觀察中,每位醫(yī)護(hù)人員的真誠(chéng)笑容,對(duì)病人和家屬的親切問(wèn)候,都深深地打動(dòng)著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。要做一個(gè)好的醫(yī)生,首先要有好的品德。我一定會(huì)牢記于心的。
    個(gè)人方面。雖然我不是真正意義上的見(jiàn)習(xí)生,但是我有著真心求學(xué)的態(tài)度。在七天與醫(yī)院的親密接觸中,我明白了,知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。而作為見(jiàn)習(xí)或?qū)嵙?xí)生,要做到:
    1、待人真誠(chéng),學(xué)會(huì)微笑;
    2、對(duì)工作對(duì)學(xué)習(xí)有熱情有信心;
    3、善于溝通,對(duì)病人要細(xì)致耐心,對(duì)老師要勤學(xué)好問(wèn);
    4、主動(dòng)出擊,不要等問(wèn)題出現(xiàn)才想解決方案;
    5、踏踏實(shí)實(shí),不要驕傲自負(fù),真正在實(shí)踐中鍛煉能力。再過(guò)兩年我將真正走進(jìn)醫(yī)院見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí),這次的經(jīng)歷為我以后的學(xué)習(xí)提供了經(jīng)驗(yàn)。
    醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
    來(lái)到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位,對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。x月x日到x日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn),受益匪淺。
    在這之前我從來(lái)都不曉得,什么是醫(yī)院感染的真正的概念,因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識(shí)、院內(nèi)感染的控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等,還進(jìn)行圖文并賞,這一個(gè)個(gè)舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊,尤其強(qiáng)調(diào)對(duì)各項(xiàng)操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細(xì)節(jié),讓我對(duì)醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如:血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,諸多實(shí)例的講述,帶動(dòng)了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測(cè)和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
    在這培訓(xùn)的過(guò)程中,讓我明確了在醫(yī)療護(hù)理工作中不僅要做好外源性感染的預(yù)防,而且要加強(qiáng)內(nèi)源性感染的預(yù)防措施。掌握了判斷院內(nèi)感染的原則,既能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭,加強(qiáng)防范措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當(dāng)作院感跡象。強(qiáng)化了無(wú)菌觀念、無(wú)菌技術(shù)操作的重要性,它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生,也是一種自我保護(hù)措施。促使護(hù)生自覺(jué)遵守?zé)o菌操作的原則。
    這次院感崗前培訓(xùn)中讓我學(xué)會(huì)了,首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,提高了自我的防范意識(shí),還讓我對(duì)和平醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)。培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我將以醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己!
    五天的培訓(xùn)下來(lái),每一天都學(xué)了不同的知識(shí),讓我銘記于心,人沒(méi)有高低貴賤,學(xué)歷不高不等于沒(méi)能力,每一個(gè)崗位只要用心你都能做到。只要轉(zhuǎn)變觀念端正心態(tài)堅(jiān)信自己所堅(jiān)信的東西,用奮斗改變命運(yùn),真誠(chéng)贏的未來(lái),每一個(gè)人都能做到。
    醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
    轉(zhuǎn)眼間,我院20xx年新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在這兩個(gè)多星期的時(shí)間里醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo),老師在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)給我們新員工做精彩的講解,讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等多方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然我們這批新員工的專業(yè)不同,但目標(biāo)一致,都想全心全意為三院服務(wù),通過(guò)這次培訓(xùn)讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。
    傅院長(zhǎng)用三個(gè)年青醫(yī)生的成長(zhǎng)故事向我們講述成才的因素,告誡我們要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),踏實(shí)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),善于思考總結(jié),培養(yǎng)興趣愛(ài)好,多參加有益的集體活動(dòng),也讓我懂得了“舒坦使人松懈,安逸乏人忘憂”這句話。
    文院長(zhǎng)的《人性化服務(wù)》讓我有了很大的感觸,讓我懂得了作為一位臨床護(hù)士要時(shí)刻關(guān)注病人,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問(wèn)題,病人需要時(shí)盡快出現(xiàn)在病人旁邊動(dòng)手幫助行動(dòng)不便的病人作好生活護(hù)理,注意觀察病人的病情變化,作好生命體征監(jiān)測(cè),讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷,這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色——老年關(guān)懷。
    鄭小泳主任以他淵博的學(xué)識(shí)和風(fēng)趣的談吐給我們講《社區(qū)精神外展安全與指引》讓我這初出校門(mén)的犢子見(jiàn)識(shí)了很多在書(shū)本上未曾讀到過(guò)的知識(shí),知道了精神科隱藏的潛在危險(xiǎn)性,教會(huì)了我們預(yù)見(jiàn)危險(xiǎn),要有高度的警惕性,以及沉著冷靜面對(duì),解決問(wèn)題。讓我知道精神病患者并不可怕,同時(shí)也讓我深深的感受到作為一名精神??谱o(hù)士是多么了不起。
    在《與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)》學(xué)習(xí)中讓使我知道了法律知識(shí)重要性和約束性,讓我在今后的工作中要用法律的約束力來(lái)束視自己的行為,在工作中嚴(yán)格要求自己,在學(xué)習(xí)中不斷的努力,完善自我,對(duì)病人負(fù)責(zé),避免一切醫(yī)療事故發(fā)生。這對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)的年輕人是一個(gè)很好的警示。
    這一個(gè)個(gè)鮮活的事例,對(duì)我這個(gè)初出茅廬的新員工來(lái)說(shuō)如同黑夜里的指路明燈,為我們照亮了前進(jìn)的方向,培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)才是一個(gè)新的開(kāi)始。所以,在今后的日子里,我會(huì)更加努力的工作,用知識(shí)武裝自己,用紀(jì)律監(jiān)督自己,用文化塑造自己。相信我,能做得到!
    醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
    學(xué)院為使我們新進(jìn)的教輔人員能盡快適應(yīng)學(xué)院的管理工作,特地為我們開(kāi)辦了輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)班,這次崗前入門(mén)培訓(xùn)雖然時(shí)間短,但內(nèi)容十分豐富,通過(guò)培訓(xùn),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
    一、培訓(xùn)使我對(duì)“高校輔導(dǎo)員”這一職業(yè)有了更加深入的認(rèn)識(shí)。
    在培訓(xùn)中,幾位學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)都談到了當(dāng)代高校輔導(dǎo)員身肩重任、角色特別這一問(wèn)題。人們都用這樣的字眼來(lái)形容輔導(dǎo)員:“輔導(dǎo)員是大學(xué)生的導(dǎo)航員”、“輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友”、“輔導(dǎo)員是高校學(xué)生思想政治工作最基層的組織者、教育者和管理者”……可見(jiàn),“輔導(dǎo)員”這個(gè)稱謂包含了許多榮耀而任重道遠(yuǎn)的內(nèi)涵。然而又有多少人知道在這些光環(huán)的背后,高校輔導(dǎo)員們付出了多少辛勤的汗水。做為一名新入門(mén)的輔導(dǎo)員,我要向那些長(zhǎng)期在學(xué)生管理工作戰(zhàn)線上辛勤工作的老輔導(dǎo)員們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們那種任勞任怨、吃苦耐勞、甘心奉獻(xiàn)的精神,把自己的青春和才智奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。
    輔導(dǎo)員是管理者。輔導(dǎo)員要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使學(xué)生管理和教育工作更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
    輔導(dǎo)員是朋友。即所謂的“良師益友”,就是強(qiáng)調(diào)高校輔導(dǎo)員和學(xué)生要“交心”,師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。
    最后,輔導(dǎo)員是學(xué)生的'心理輔導(dǎo)者。輔導(dǎo)員必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
    在培訓(xùn)中,幾位從事學(xué)生工作多年,管理經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)院各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好輔導(dǎo)員的要點(diǎn)和方法,給我留下了深刻的印象。在談到輔導(dǎo)員的工作問(wèn)題上,學(xué)生處楊林處長(zhǎng)給我們總結(jié)了一些明確而具體的工作,給我們今后的工作明確了方向,同時(shí)讓我也感覺(jué)到要做好一名合格的輔導(dǎo)員,只憑一腔熱血是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;在談到面對(duì)突發(fā)事件如何處理問(wèn)題上,一些老輔導(dǎo)員老師通過(guò)以往的案例給我們做了詳細(xì)的解讀,通過(guò)活生生的案例然我們體會(huì)到,學(xué)生工作無(wú)小事,在今后的工作中我們要始終堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,等等。這一切使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)輔導(dǎo)員,應(yīng)在學(xué)生管理工作中多加思考,適時(shí)改進(jìn)管理方法和策略,爭(zhēng)取精益求精。
    1、要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。我們不僅要提升自身的專業(yè)文化知識(shí),還要學(xué)習(xí)其它的知識(shí),要做到多而廣、博而精。此外,我們也要學(xué)習(xí)如何為人處事,輔導(dǎo)員從事的畢竟是和人打交道的工作,如果能善于觀察、研究、思考,處理好與學(xué)生、家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系,那么相對(duì)來(lái)說(shuō),工作起來(lái)就會(huì)方便些。
    2、要學(xué)會(huì)公平。對(duì)待學(xué)生要講究一視同仁的原則,不偏重特長(zhǎng)生、優(yōu)等生,不歧視貧困生、后進(jìn)生。應(yīng)講究獎(jiǎng)罰分明,同等對(duì)待。
    3、要學(xué)會(huì)愛(ài)學(xué)生。不管學(xué)生做了什么,你都要真心實(shí)意,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,體貼與理解學(xué)生。讓學(xué)生覺(jué)得你始終是他們中間的一分子,始終是愛(ài)他們的。
    4、要學(xué)會(huì)反思、改進(jìn)。要想從工作中不斷提高自己的管理水平就少不了這一環(huán)節(jié)。犯錯(cuò)誤不可怕,可怕的是犯同樣的錯(cuò)誤,只有通過(guò)不斷的反思,發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的問(wèn)題和尚需整改的不足,力爭(zhēng)改進(jìn),精益求精。
    以上是我這幾天學(xué)習(xí)的心得體會(huì),我接受了好多同仁的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到不少理論知識(shí),為今后輔導(dǎo)員工作指明了方向?,F(xiàn)在輔導(dǎo)員這支隊(duì)伍已經(jīng)得到了教育部和學(xué)院的高度重視,給我們創(chuàng)造了很多發(fā)展的平臺(tái)。我們能做的就是做好自己的本職工作,把這份工作當(dāng)成一份事業(yè),為學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
    轉(zhuǎn)眼間新員工培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過(guò)了五天的學(xué)習(xí),我想我們每一位新員工都能很快的了解公司、適應(yīng)工作。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,讓我對(duì)公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化有了更深入的了解,并對(duì)公司的產(chǎn)品有了初步了解。
    通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里面對(duì)工作有了一個(gè)大概的框架和思路,對(duì)以后順利開(kāi)展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在培訓(xùn)期間無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無(wú)論是在平時(shí)聽(tīng)講和游戲中,還是在最后的軍訓(xùn)上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒(méi)有團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。五天的時(shí)間很短,但是這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是我的內(nèi)心發(fā)生了變化。
    人沒(méi)有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。沒(méi)有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹(shù)立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài),的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
    這五天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事。
    醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
    光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生,走上了社會(huì),走進(jìn)了醫(yī)院,成為了一名救死扶傷的護(hù)士。由于工作調(diào)動(dòng)的關(guān)系,如今我來(lái)到了佛山市第二人民醫(yī)院并且很幸運(yùn)成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。
    感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視。通過(guò)參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)二院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全知識(shí)以及如何樹(shù)立正確觀念,創(chuàng)造價(jià)值人生大呢感有關(guān)知識(shí),我受益匪淺,感觸兩多,自從工作以來(lái),我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中,過(guò)程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。特別是通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深地明白了。臨床護(hù)理工作和書(shū)本上的理論是存在著一定的差距,自己不僅要有扎實(shí)的理論,熟練的操作,對(duì)病人還要有足夠的愛(ài)心,耐心和熱心等。
    我是一名僅僅工作兩年的護(hù)士,還沒(méi)有太多的臨床經(jīng)驗(yàn),但我卻一直在琢磨著如何當(dāng)好一名護(hù)士,要怎樣才能得到病人的信賴?;蚺c在許多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡(jiǎn)單,誰(shuí)都可以去做。但參加工作兩年多的我,發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護(hù)士真的不是那么容易,甚至有的人做了一輩子,最后還是沒(méi)做好。
    作為一名護(hù)士,我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的'安排,接受批評(píng),還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實(shí)非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在于病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù),把握說(shuō)話分寸,通過(guò)得體的護(hù)理,讓患者感到關(guān)愛(ài)我深刻的體會(huì)到給與病人親人般的關(guān)愛(ài)和關(guān)心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
    護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育,切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)應(yīng)尊重患者的人格,維護(hù)患者的權(quán)利,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上,護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。
    短短一星期的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結(jié)束了,我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí),更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望,懷著對(duì)未來(lái)生活的憧憬,懷著對(duì)護(hù)理工作的無(wú)限熱愛(ài),懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!
    到了朋友,謝謝!
    醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
    我們新員工集中到省電信培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是:xx電信發(fā)展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫(xiě)作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
    這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對(duì)我自己來(lái)說(shuō),從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月,許多問(wèn)題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),能更深刻地去領(lǐng)會(huì),并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己。
    形勢(shì)不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工,都應(yīng)了解電信的過(guò)去和未來(lái),透過(guò)歷史去預(yù)測(cè)和掌握未來(lái)。中國(guó)電信經(jīng)過(guò)郵電分營(yíng)、主輔分離后,而今又迎來(lái)主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來(lái)突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際,用理論來(lái)指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。
    而公文寫(xiě)作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒(méi)有接觸過(guò)文學(xué)教育的不足,也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
    人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作,誠(chéng)然是人生的一大轉(zhuǎn)折,需要一段適應(yīng)的過(guò)程,許多問(wèn)題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學(xué),要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。
    通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我受益非淺。我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位,無(wú)論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不再是人才的象征。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今日,唯一辦法是加入競(jìng)爭(zhēng)的行列,適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì),才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,立于不敗之地。為此,我覺(jué)得,作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能:
    要有一技之長(zhǎng)也就是我們平時(shí)所說(shuō)的value。但這個(gè)value并不就是學(xué)歷,而是實(shí)際的辦事能力。
    要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門(mén),其員工不是以時(shí)間去衡量工作,而是以其責(zé)任心和其他完成量來(lái)衡量,完成本職工作是員工的責(zé)任,我們不能以任何理由來(lái)推搪。打個(gè)比方,我們今日要把某份文件送到某處,我們不能說(shuō)車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說(shuō)自己完成不了。如果一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到,下班準(zhǔn)點(diǎn)走,這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說(shuō)“態(tài)度決定一切”,我覺(jué)得這句話挺有道理,無(wú)論那個(gè)行業(yè)的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,才能在工作中做出好成績(jī)。
    要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光這包括對(duì)公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)中提到:要對(duì)所在公司歷史的了解,能正確把握未來(lái)。要用發(fā)展的觀點(diǎn)去看問(wèn)題。而對(duì)自己來(lái)說(shuō),更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如古人說(shuō):學(xué)無(wú)止境?;畹嚼希瑢W(xué)到老,年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封。
    要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),不再犯相同的錯(cuò)誤。如培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心xxx老師說(shuō)到,一個(gè)不愛(ài)學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%~15%,85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí)。一個(gè)人不善于學(xué)習(xí),接受不了新知識(shí)、新方法、新技能,也就沒(méi)有什么潛力可挖,更無(wú)發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾髮W(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力:學(xué)習(xí)管理,也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財(cái)、哲學(xué)等,努力提高理論素養(yǎng)、樹(shù)立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
    要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式,而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的今日,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng),我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù),開(kāi)通1000服務(wù)熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo),并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步,永遠(yuǎn)真誠(chéng)服務(wù)”。
    要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)中在番禺開(kāi)展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的就是翻墻了。如果要我自己一個(gè)人不借外物翻過(guò)一縫4.5米高的墻,那簡(jiǎn)直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過(guò)了4.5米高的墻。事實(shí)我們做到了!由此,我總結(jié)得出如下結(jié)論:個(gè)人的.力量是有限的,只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。
    要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問(wèn)題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被各位所接受和認(rèn)可。
    醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
    本文結(jié)合我院對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計(jì),闡述了入職培訓(xùn)的必要性,分析了入職培訓(xùn)需要解決的問(wèn)題,提出加強(qiáng)新員工的職業(yè)道德教育、穩(wěn)定員工的心態(tài)及對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
    由于聘任制的實(shí)行,目前醫(yī)院的員工流動(dòng)性很大,對(duì)醫(yī)院不滿意可以隨時(shí)提出辭職,不利于醫(yī)院的工作安排,也對(duì)醫(yī)院造成了損失。如果醫(yī)院的入職培訓(xùn)做得好,新 員工就愿意留下來(lái)為醫(yī)院工作,使醫(yī)院在充實(shí)醫(yī)療隊(duì)伍的同時(shí),節(jié)約了二次招聘的成本及人員缺失帶來(lái)的損失。成功的入職培訓(xùn)還可以減少新員工適應(yīng)醫(yī)院工作崗位 的時(shí)間。由于新的醫(yī)保政策的實(shí)施,醫(yī)患關(guān)系緊張,醫(yī)患糾紛變得常態(tài)化及復(fù)雜化,醫(yī)療崗位對(duì)醫(yī)生和護(hù)士的要求也越來(lái)越高,單憑在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng) 目前醫(yī)院的工作需要。作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,新員工的入職培訓(xùn)越來(lái)越受到醫(yī)院管理層的重視。實(shí)踐證明,新員工入職后,及時(shí)為新員工進(jìn)行必要的、內(nèi)容豐富的入職 培訓(xùn),能使新員工較快地融入到醫(yī)院的工作氛圍中,并在具體的工作實(shí)踐中,不斷提升自身的工作技能,更大程度地發(fā)揮其工作的積極性和主動(dòng)性。
    一、入職培訓(xùn)需要解決的問(wèn)題
    1.職業(yè)道德問(wèn)題。醫(yī)院是以醫(yī)療為主的服務(wù)性行業(yè),醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì),是醫(yī)務(wù)人員的立身之本。無(wú)德無(wú)以立身,醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)態(tài)度和醫(yī) 療服務(wù)質(zhì)量,具有重要的道德價(jià)值和社會(huì)意義。要注重對(duì)新員工的醫(yī)德教育,提高新員工的醫(yī)德素質(zhì),使其樹(shù)立一心為病人服務(wù)的思想。醫(yī)護(hù)職業(yè)又是高風(fēng)險(xiǎn)的職 業(yè),醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)水平,與千家萬(wàn)戶的悲歡離合密切相連。因此,在新員工入職培訓(xùn)中進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)操守教育,顯得尤其重要。
    2.心態(tài)問(wèn)題。 新入職的員工,可能對(duì)自己是否能夠適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求、個(gè)人發(fā)展空間如何、能否融入新的環(huán)境等問(wèn)題都會(huì)產(chǎn)生疑慮。針對(duì)這種情況,就要對(duì)新入職員工 進(jìn)行必要的入職培訓(xùn),讓新員工全面了解醫(yī)院的情況,了解崗位工作的`要求與流程,以及工作制度及行為規(guī)范,幫助新員工明確自己工作的職責(zé),使新員工能盡快融 入到醫(yī)院的工作氛圍中;同時(shí)也可以幫助他們減少心理上的不適應(yīng)感覺(jué),盡快進(jìn)入工作角色。
    3.安全感問(wèn)題。新員工剛到單位報(bào)到后,從生活條件包括居住飲食到周圍人際關(guān)系都進(jìn)入到一個(gè)全新的陌生環(huán)境,通過(guò)入職培訓(xùn),讓新員工盡快建立起安全感和歸屬感,適應(yīng)醫(yī)院新的環(huán)境。
    二、入職培訓(xùn)的內(nèi)容
    1.加強(qiáng)職業(yè)道德教育。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,自進(jìn)入醫(yī)學(xué)院校開(kāi)始,所受到的教育就是救死扶傷,奉獻(xiàn)為先,一切為了病人,保持職業(yè)道德,恪盡職守。由于新 員工的組成多為80后,社會(huì)環(huán)境的改變,特別是隨著近年來(lái)醫(yī)院人事制度和分配制度改革的實(shí)施以及專業(yè)技術(shù)人員的崗位設(shè)置,各種利益沖突相對(duì)集中和增多,使 人們的價(jià)值觀念和價(jià)值取向都發(fā)生了一定的變化,新員工在醫(yī)院實(shí)習(xí)過(guò)程中耳濡目染,也不能幸免,而且現(xiàn)在的年輕人對(duì)傳統(tǒng)的說(shuō)教方式已不能引起共鳴。醫(yī)療職業(yè) 是一個(gè)特殊性職業(yè),其工作對(duì)象是有鮮活生命、復(fù)雜情感而又深受疾病困擾的病人,他們直接掌握著人的生命權(quán)和尊嚴(yán)權(quán)。這就要求醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備良好的職業(yè)道 德修養(yǎng),嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,時(shí)刻為病人著想。醫(yī)患關(guān)系是特定醫(yī)治關(guān)系,如果醫(yī)患之間缺乏信任和理解,不能設(shè)身處地替患者著想,而醫(yī)患溝通不和-諧,就會(huì)導(dǎo)致 醫(yī)療糾紛。因此在入職培訓(xùn)時(shí),應(yīng)根據(jù)年輕人的特點(diǎn),利用患者角色互換來(lái)進(jìn)行教育,站在病人角度去體驗(yàn)一次看病全過(guò)程,使新員工設(shè)身處地體會(huì)患者的感受,增 強(qiáng)責(zé)任感和使命感,有助于促進(jìn)醫(yī)患之間的理解和信任,增強(qiáng)和-諧的醫(yī)患關(guān)系,有助于在社會(huì)上樹(shù)立良好的形象。
    2.穩(wěn)定新員工的心態(tài)。培養(yǎng)人際關(guān) 系的溝通能力是畢業(yè)生必須面對(duì)的重要問(wèn)題。新員工大多數(shù)都懷著美好的期望參加工作,對(duì)新的工作崗位既感到新異又感到陌生,但在工作現(xiàn)實(shí)和新環(huán)境中并非像想 象中那么如意。從不擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成直接面向患者承擔(dān)醫(yī)務(wù)人員,承擔(dān)著巨大的風(fēng)險(xiǎn),新員工往往會(huì)產(chǎn)生有壓力感,無(wú)所適從,期望值有很大的落差。另外,這 些80后年輕人學(xué)歷都高至碩士、博士以及博士后,自尊心強(qiáng),以自我為中心,人際關(guān)系溝通能力有所欠缺。新員工還未融入到醫(yī)院的大家庭,對(duì)醫(yī)院的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更 感到陌生。為了讓他們盡快從一個(gè)局外人轉(zhuǎn)變到局內(nèi)人,從入職開(kāi)始就為他們安排好食宿,讓他們進(jìn)到醫(yī)院就有家的感覺(jué)。我們?yōu)樗麄兣e辦一個(gè)歡迎新員工儀式,邀 請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室負(fù)責(zé)人參加,讓院領(lǐng)導(dǎo)作動(dòng)員講話,介紹醫(yī)院概況、服務(wù)宗旨、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃,讓各職能科室負(fù)責(zé)人介紹本科室的基本工作流程,讓新員工 作簡(jiǎn)短的自我介紹,彼此有一個(gè)互相認(rèn)識(shí)的過(guò)程。人力資源部門(mén)將醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、員工的工資待遇、社會(huì)保險(xiǎn)以及福利保障等和員工切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng) 交待清楚,讓新員工做到心中有數(shù)。請(qǐng)科教處的主任講解有關(guān)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、科研項(xiàng)目申請(qǐng)和論文書(shū)寫(xiě)的一些問(wèn)題,使新員工對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和未來(lái)發(fā)展有一個(gè)初 步的認(rèn)識(shí)。還特別邀請(qǐng)心理學(xué)專家對(duì)新員工進(jìn)行心理輔導(dǎo),使新員工能充分了解自己,對(duì)自己的能力做出適度的評(píng)價(jià),制定出不脫離現(xiàn)實(shí)環(huán)境、切合實(shí)際的工作和生 活目標(biāo),在不違背集體利益和社會(huì)規(guī)范的前提下,有限度地發(fā)揮人的個(gè)性,恰當(dāng)滿足個(gè)人的基本需求。通過(guò)這些方式和手段,穩(wěn)定了新員工的心態(tài),使新員工的流失 率大幅下降。
    3.專業(yè)培訓(xùn)。第一,作為新員工和經(jīng)驗(yàn)尚淺的年輕醫(yī)務(wù)工作者,發(fā)生醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴的幾率會(huì)多一些。為了更好地杜絕醫(yī)療糾紛, 改善醫(yī)患關(guān)系,我院對(duì)臨床醫(yī)護(hù)人員的操作進(jìn)行規(guī)范化管理,提高操作技能,增強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí)教育顯得尤為重要。在培訓(xùn)時(shí),我們邀請(qǐng)醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)為新員工講授《醫(yī) 療安全教育》,結(jié)合近年來(lái)發(fā)生的典型醫(yī)療糾紛作為案例學(xué)習(xí),以真實(shí)的事件為題材,引導(dǎo)新員工吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);還講解各種醫(yī)療法律法規(guī)、防范醫(yī)療糾紛的技巧以 及醫(yī)患溝通技巧,讓新員工留下深刻印象,在今后的工作中加強(qiáng)法律意識(shí),構(gòu)建和-諧的醫(yī)患關(guān)系。第二,隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,醫(yī)院??圃絹?lái)越細(xì)化,如今 新入職的員工有的職稱已經(jīng)是中級(jí),過(guò)多注重??浦R(shí),而對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能重視不夠。為適應(yīng)現(xiàn)今醫(yī)療行業(yè)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的要求,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)對(duì)新員工基礎(chǔ)理論、 基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的培訓(xùn),并要求各科室主任作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)落實(shí)。第三,醫(yī)保工作是一項(xiàng)政策性非常強(qiáng)的工作,隨著我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的不斷完善,參?;?者的覆蓋面越來(lái)越廣,新的醫(yī)保政策不斷出臺(tái),在醫(yī)院涉及到醫(yī)療行為的各個(gè)環(huán)節(jié),如醫(yī)保處方的開(kāi)具要求、醫(yī)保門(mén)診藥費(fèi)的費(fèi)用控制等等。請(qǐng)醫(yī)保辦的專業(yè)人員為 新員工舉辦醫(yī)保知識(shí)講座,詳細(xì)講解市醫(yī)保下發(fā)的有關(guān)政策的基本知識(shí)和醫(yī)保管理制度,熟悉掌握醫(yī)保用藥范圍和診療項(xiàng)目,并結(jié)合醫(yī)務(wù)處進(jìn)行的臨床醫(yī)師培訓(xùn),使 新員工自覺(jué)規(guī)范自身的醫(yī)療行為,同時(shí)請(qǐng)醫(yī)院的醫(yī)技科室主任專門(mén)介紹醫(yī)院目前開(kāi)展的檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目,開(kāi)單要求及適應(yīng)癥,讓新員工熟悉醫(yī)院的各項(xiàng)工作流程,以便 盡快適應(yīng)臨床工作。
    三、培訓(xùn)總結(jié)及效果評(píng)估
    為了對(duì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的全過(guò)程做出科學(xué)的分析和判斷,了解培訓(xùn)是否達(dá)到目的,培訓(xùn)結(jié)束后與新員工進(jìn)行座談,征求新員工意見(jiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),了解培訓(xùn)中的問(wèn)題和不足,以便為今后的入職培訓(xùn)打下良好的基礎(chǔ)。
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