一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備明確的目標(biāo)、合理的安排和切實(shí)可行的步驟。要寫出完美的計(jì)劃，我們需要具備良好的時(shí)間管理和問題解決能力，以應(yīng)對各種情況。如果你正在制定一個(gè)重要的計(jì)劃，以下是一些值得參考的范文和案例，供你參考。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇一
（一）、總經(jīng)理工作職責(zé)：
1、遵守行業(yè)法規(guī)，配合政府有關(guān)部門的工作。
2、在公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)董事會各項(xiàng)決定貫徹落實(shí)，對公司的經(jīng)營、
管理負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、負(fù)責(zé)擬定公司年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)副總經(jīng)理及部門主管的工作，監(jiān)督部門各方面工作。
5、負(fù)責(zé)向董事會提出需由董事會討論、通過或決定的議案。
6、負(fù)責(zé)公司各部門主管及以上職務(wù)人員的鑒定、錄用、辭退等工作。
7、負(fù)責(zé)公司重要的投標(biāo)書和公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審批，以及各類重要文。
件的審批。
8、負(fù)責(zé)公司重要的公關(guān)接待工作和處理客戶重大投訴的問題。
9、負(fù)責(zé)審批副總經(jīng)理、部門主管的公出及假期安排。
10、負(fù)責(zé)批準(zhǔn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并組織實(shí)施。
11、負(fù)責(zé)授權(quán)管理者代表，審批質(zhì)量手冊，組織管理評審。
12、負(fù)責(zé)公司各類費(fèi)用收支的審批。
13、履行公司安全、消防第一責(zé)任人的所有職責(zé)。
14、完成總公司授權(quán)或交辦的其他任務(wù)。
（二）、副總經(jīng)理工作職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。按總經(jīng)理指示和授權(quán)。
在分管范圍內(nèi)決定處理工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理對公司各類文件進(jìn)行審核。
3、對公司的服務(wù)負(fù)直接責(zé)任，定期組織召開安全工作會議，并實(shí)施監(jiān)督。
檢查。
4、負(fù)責(zé)公司員工的思想教育和隊(duì)伍建設(shè)以及員工的招聘、獎(jiǎng)懲、辭退等。
5、負(fù)責(zé)組織制訂、修訂公司各項(xiàng)管理制度，提交董事會通過并監(jiān)督實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，確保用戶滿意。
7、完成董事會、董事長、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。
（一）、財(cái)務(wù)主管工作職責(zé)：
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持財(cái)務(wù)工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、協(xié)助搞好公司財(cái)務(wù)人員系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。
3、定期檢查固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金，協(xié)助搞好物資盤點(diǎn)工作，負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)核。
算，對帳目做到日清月潔。
4、負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)報(bào)表，審查各種費(fèi)用開支，各種收入及時(shí)入帳，定期清查各種支出情況。
5、杜絕鋪張浪費(fèi)，堅(jiān)持勤儉辦企業(yè)。
6、組織編制公司年、季、月度財(cái)務(wù)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)完成計(jì)劃的措施，
對執(zhí)行中發(fā)生的問題及時(shí)提出改進(jìn)意見。
7、負(fù)責(zé)資金籌集，管好用好各項(xiàng)資金，提高資金利用率，及時(shí)督促交納。
利稅和其它上交款項(xiàng)。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
（二）、辦公室主任工作職責(zé)：
貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)決定和決議，執(zhí)行正、副經(jīng)理指示，主持辦公室全。
面工作，并對副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并組織落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)撰寫、審核各類應(yīng)用文稿，負(fù)責(zé)宣傳、公關(guān)接訪聯(lián)絡(luò)工作。
3、負(fù)責(zé)安排各種會務(wù)及做好記錄，編寫會議紀(jì)要和決議。
4、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)、上傳下達(dá)協(xié)調(diào)部門工作。
5、負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料和信息的收集、分析，供總經(jīng)理參考。
6、負(fù)責(zé)各部門人員的評檢工作。
8、負(fù)責(zé)市場的各類廣告宣傳工作。
（三）、區(qū)域主管工作職責(zé)：
1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。
2、負(fù)責(zé)各區(qū)域的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并組織。
實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況核。
定人員編制制定管理方案報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)制定本區(qū)域工作計(jì)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)定期檢查、監(jiān)督，查處違。
章作出糾正措施達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
5、負(fù)責(zé)編制本區(qū)域月度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告，報(bào)公司批準(zhǔn)后切實(shí)執(zhí)行，嚴(yán)格控。
制日常管理費(fèi)用的支出，不得向經(jīng)營戶亂攤派、亂收費(fèi)。
6、負(fù)責(zé)處理經(jīng)營戶對本區(qū)域工作人員的投訴，不拖延、不推諉，與經(jīng)營。
戶保持良好的關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)本區(qū)域員工工作積極性，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅(jiān)持“經(jīng)營戶。
至上、服務(wù)第一”的宗旨，檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。
8、自覺接受業(yè)主和經(jīng)營戶的監(jiān)督。
9、保持與政府相關(guān)部門的良好關(guān)系，配合有關(guān)部門抓好安全防范和計(jì)劃。
生育工作。
10、每周組織召開一次工作例會，及時(shí)協(xié)調(diào)，總結(jié)和布置工作。
（四）、招商主管工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)組織市場項(xiàng)目招投標(biāo)工作。
2、負(fù)責(zé)公司市場店房租憑的管理工作。
3、在總經(jīng)理的授權(quán)范圍內(nèi)，努力提高空置房的利用率，增加公司收入。
4、協(xié)助物業(yè)部催繳出租店房的租金，并做好帳目登記。
5、建立市場物業(yè)、出租房、店房資料檔案。
6、完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，協(xié)同財(cái)務(wù)部做好經(jīng)營核算工作。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
（五）、安保主管工作職責(zé)：
1、在公司正副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持保衛(wèi)部工作，對公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督市場范圍內(nèi)的安全防范工作，協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)處理相關(guān)的。
重大刑事案件和火災(zāi)事故。
3、負(fù)責(zé)制定保安部的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和實(shí)施方案，并監(jiān)督檢查落實(shí)。
情況。
4、負(fù)責(zé)主持本部門例會，總結(jié)本部門工作，傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)主管部。
門的指示，指導(dǎo)和布置具體落實(shí)措施。
5、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督各區(qū)域保安、消防工作，發(fā)現(xiàn)問題向區(qū)域提出整改意見，
并檢查落實(shí)情況。
6、負(fù)責(zé)應(yīng)聘保安員的資格審核。
7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施對保安員的培訓(xùn)及考核，對不合格保安員提出處理意。
8、負(fù)責(zé)每月會同相關(guān)部門對各區(qū)域?qū)嵤┫腊踩珯z查。
9、負(fù)責(zé)做好保安，消防用品的采購、驗(yàn)證、監(jiān)督管理，并對需要維修物。
品提出申請。
10、負(fù)責(zé)根據(jù)總經(jīng)理指示和實(shí)際情況對公司全體保安員進(jìn)行調(diào)整。
11、完成總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
（六）、事務(wù)機(jī)電主管工作職責(zé)：
1、在正、副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，對市場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)施全面指導(dǎo)和監(jiān)督管理，
為經(jīng)營戶創(chuàng)造最佳的經(jīng)營環(huán)境。
2、負(fù)責(zé)制定清潔工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序。
3、負(fù)責(zé)制定機(jī)電工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)，以身作則，積極帶領(lǐng)員工完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)電工、維修員、保潔員的思想教育工作，制定學(xué)習(xí)文化和專業(yè)知。
識的計(jì)劃并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
6、負(fù)責(zé)定期檢查設(shè)備保養(yǎng)、衛(wèi)生、消防等工作，評定工作情況。
7、負(fù)責(zé)定期巡視市場檢查各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)，消除臟亂差等不良現(xiàn)象，現(xiàn)場。
督導(dǎo)保潔員的工作。
8、負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)對各區(qū)域進(jìn)行清潔工作量化考核，定期公布結(jié)果，預(yù)防和。
糾正不合格項(xiàng)。
9、對機(jī)電管理、保潔工作實(shí)行分區(qū)劃片包干作業(yè)管理，做到員工之間任。
務(wù)劃定清楚，責(zé)任明確，檢查考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格細(xì)致。
10、根據(jù)市場的實(shí)際需要，及時(shí)調(diào)整組合維修、保潔崗位，有權(quán)提出對。
不合格員工的處理意見。
11、負(fù)責(zé)對新聘員工的資格進(jìn)行審核并實(shí)施培訓(xùn)。
12、嚴(yán)格執(zhí)行保潔隊(duì)檢查制度堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、切實(shí)將檢查考核結(jié)。
果與員工收入掛鉤。
13、組織機(jī)電事務(wù)部全體員工參加消防演習(xí)和定期的消防學(xué)習(xí)，當(dāng)好合。
格的義務(wù)消防員。
14、訂購清潔方面的物品與材料。
15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
1、文員：
（1）、處理好有關(guān)信函、電報(bào)、電話，并做好記錄，及時(shí)上傳下達(dá)。
（2）、將當(dāng)天的報(bào)刊雜志分類放好，并負(fù)責(zé)每天打掃總經(jīng)理室、會議室和會客室。
（3）、負(fù)責(zé)公司各部門日常辦公用品的采購和管理。
（4）、打印、記錄有關(guān)文件、指示或資料。
（5）、處理由辦公室寄出的函件、包裹等。
（6）、負(fù)責(zé)公司公文、資料的收發(fā)登記及分類、整理保管工作。
（7）、負(fù)責(zé)做好考勤管理工作。
（8）、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督《辦公守則》的執(zhí)行貫徹。
（9）、負(fù)責(zé)公司的檔案管理工作。
（10）、負(fù)責(zé)按規(guī)程保管和使用公司公章。
（11）、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的使用和保養(yǎng)。
（12）、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，替部門經(jīng)理或總經(jīng)理室處理有關(guān)事務(wù)。
出納會計(jì)：（1）、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)合法的原始憑證經(jīng)有權(quán)人核審后辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
（2）、每日將所發(fā)生的會計(jì)業(yè)務(wù)編制會計(jì)憑證，及時(shí)登記現(xiàn)金信銀行存款日記帳。
（3）、做好銀行對帳工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，做到帳實(shí)相符。
（4）、按規(guī)定準(zhǔn)確、及時(shí)地做好工資發(fā)放工作。
（5）、督促公出人員及時(shí)報(bào)帳，認(rèn)真審查原始單據(jù)，及時(shí)清理帳目，杜絕長期公出欠款。
（6）、收付現(xiàn)金時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清，交待清楚，對保管的現(xiàn)金的安全負(fù)責(zé)。
（7）、對保管的現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳支票的安全負(fù)責(zé)。
（8）、對領(lǐng)用的發(fā)票、收據(jù)的使用負(fù)責(zé)。
（9）、對保管的單位負(fù)責(zé)人印鑒的使用負(fù)責(zé)。
3、區(qū)域管理員：
（1）、對直接上級負(fù)責(zé)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行市場公司的工作方針政策、計(jì)劃以及直接上級下達(dá)的各項(xiàng)指令。
（2）、負(fù)責(zé)協(xié)助上級開展本部門區(qū)域管理工作，協(xié)助處理有關(guān)問題。
（3）、對自己制定的工作計(jì)劃及完成情況負(fù)責(zé)制定年、月、周工作計(jì)劃有檢查，每周五有書面《本周工作小結(jié)》對工作計(jì)劃的完成情況及時(shí)總結(jié)分析，對未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級對自己工作的檢查和督促，對工作計(jì)劃的改變及時(shí)向直接上級匯報(bào)得到批準(zhǔn)方向可進(jìn)行。
（4）、負(fù)責(zé)建立本部門各類檔案、臺帳。
（5）、協(xié)助各區(qū)域主管收取各類費(fèi)用。
（6）、隨時(shí)注意各區(qū)域店房性質(zhì)的變化以掌握準(zhǔn)確的房源同時(shí)保持與經(jīng)營管理部聯(lián)系，確保全市場房源的準(zhǔn)確。
（7）、對自己的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)：對經(jīng)營戶提出的問題做到有問必答；對涉及其他部門的問題絕不推委做到及時(shí)反饋給有關(guān)部門，堅(jiān)持貫徹“首問負(fù)責(zé)制”。
（8）、積極參加市場舉辦的各類活動(dòng)，出主意想辦法，主動(dòng)為市場報(bào)撰寫文章，主動(dòng)配合好市場其他部門做好有關(guān)工作。
（9）、關(guān)心市場的建設(shè)和發(fā)展，對市場管理等有關(guān)問題積極向直接領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理化建議。
（10）、主動(dòng)到所管轄區(qū)巡視，經(jīng)常與經(jīng)營戶進(jìn)行溝通，對其提出的問題及時(shí)反饋給有關(guān)部門及時(shí)解決。
（11）、對直接領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的任務(wù)保質(zhì)保量的完成。
4、招商員：
（1）、對直接上級負(fù)責(zé)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行市場公司的工作方針政策、計(jì)劃以及直接上級下達(dá)的各項(xiàng)指令。
（2）、負(fù)責(zé)協(xié)助上級開展本部門招商工作，協(xié)助處理有關(guān)問題。
（3）、對自己制定的工作計(jì)劃及完成情況負(fù)責(zé)制定年、月、周工作計(jì)劃有檢查，每周五有書面《本周工作小結(jié)》對工作計(jì)劃的完成情況及時(shí)總結(jié)分析，對未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級對自己工作的檢查和督促，對工作計(jì)劃的改變及時(shí)向直接上級匯報(bào)得到批準(zhǔn)方向可進(jìn)行。
（4）、負(fù)責(zé)建立本部門各類檔案、臺帳。
（5）、協(xié)助各區(qū)域助理出租公司房、包租房、委托房，代理租賃私購房；對主樓4—6層裝璜的有關(guān)詢價(jià)情況及時(shí)上報(bào)直接上級。針對雙休廣場集市情況，隨時(shí)向直接上級匯報(bào)。
（6）、根據(jù)經(jīng)營管理部提供的房源協(xié)助各轄區(qū)的店房出租，隨時(shí)注意各區(qū)域店房性質(zhì)的變化以掌握準(zhǔn)確的房源同時(shí)保持與經(jīng)營管理部聯(lián)系，確保全市場房源的準(zhǔn)確。
（7）、對自己的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)：主動(dòng)熱情接待好每一位來市場的商戶，對其提出的問題做到有問必答；對涉及其他部門的問題絕不推委做到及時(shí)反饋給有關(guān)部門。
（8）、積極參加市場舉辦的各類活動(dòng)，出主意想辦法，主動(dòng)為市場報(bào)撰寫文章，主動(dòng)配合好市場其他部門做好有關(guān)工作。
（9）、關(guān)心市場的建設(shè)和發(fā)展，對市場管理等有關(guān)問題積極向直接領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理化建議。
（10）、主動(dòng)到所管轄區(qū)巡視，保持和在場經(jīng)營戶聯(lián)系并保持和私購房但未開門戶的聯(lián)系掌握其趨勢動(dòng)態(tài)，對其提出的問題及時(shí)反饋給有關(guān)部門及時(shí)解決。
（11）、對直接領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的任務(wù)保質(zhì)保量的完成。
5、保安：
（1）、堅(jiān)守崗位，服從指揮；文明服務(wù)，禮貌待人；認(rèn)真做好記錄。
（2）、上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，
發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管部門及領(lǐng)導(dǎo)，確保市場的安全。
（3）、發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。
（4）、熟悉本崗位的任務(wù)和工作程序。
（5）、熟悉市場消防器材的安裝位置，掌握各種器材的作用，遇到突發(fā)。
事件能正確進(jìn)行處理。
（6）、積極向用戶進(jìn)行遵守守法和治安防范知識的宣傳。
（7）、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
6、電工：
（1）、負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備維修、保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)供配電設(shè)備運(yùn)行的操作、監(jiān)。
控、記錄。
（2）、熟練掌握機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程和技術(shù)性能，優(yōu)質(zhì)、高效地完成維。
修任務(wù)。
（3）、供配電等設(shè)備發(fā)生異常，及時(shí)報(bào)告主管并在機(jī)電主管協(xié)助下排除。
異常。
（4）、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。
（5）、協(xié)助做好其它維修工作。
（6）、負(fù)責(zé)整改全市場私拉亂接及水、電表的表封檢查工作。
7、維修員（水工）：
（1）檢查地下水池及屋面水箱，并定期進(jìn)行清理工作（每年一次），防止水質(zhì)污染；檢查口蓋板應(yīng)隨時(shí)上鎖。
（2）巡回檢查生活給水、消防給水、噴淋給水、污廢水及雨水排水管路，發(fā)現(xiàn)溢水情況及時(shí)通報(bào)處置，防止造成事故。
（3）對生活泵、消防泵、噴淋泵、排污泵的主泵及備用泵定期（每月）進(jìn)行切換，檢查“手動(dòng)”、“自動(dòng)”操作及閥門的正常啟閉位置，保證管路供水正常。
（4）市政給水管停水期間，將有關(guān)水泵的“自動(dòng)”切換至“手動(dòng)”，屋面水箱的供水以“手動(dòng)”方式進(jìn)行。
（5）負(fù)責(zé)共用水泵、閥門等用水設(shè)備的例行保養(yǎng)工作，冬季時(shí)露天管路采取必要的防凍措施，做好維修保養(yǎng)記錄。
（6）處理業(yè)主自用設(shè)備的故障報(bào)修。
（7）配合空調(diào)工進(jìn)行空調(diào)用水管路的檢修。
（8）妥善保管工具、維修材料及備品備件。
（9）負(fù)責(zé)地下水泵房及屋面穩(wěn)壓泵房的管理，做好環(huán)境衛(wèi)生工作。
8、保潔員：
（1）：負(fù)責(zé)清理各自范圍內(nèi)的垃圾。
（2）、拖掃通道、梯道。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇二
20xx年，全縣學(xué)校安全管理工作總的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》、《山東省中小學(xué)幼兒園安全管理暫行辦法》、《xx市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)幼兒園安全工作的意見》及各級安全工作會議精神，牢固樹立“紅線”、“底線”意識，以“平安和諧校園”創(chuàng)建為目標(biāo)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，為廣大師生創(chuàng)設(shè)良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，為全縣教育事業(yè)又好又快發(fā)展提供保障，為“平安臨沭”建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)街中心校和各級各類學(xué)校要進(jìn)一步健全由單位一把手任組長的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要明確1名副職（校級領(lǐng)導(dǎo)）主抓安全工作，要配齊、配強(qiáng)安辦主任，安辦主任要盡量專職，確保有足夠的時(shí)間和精力干好本職工作。繼續(xù)組織校長、園長安全管理培訓(xùn)活動(dòng),繼續(xù)堅(jiān)持安辦主任現(xiàn)場月例會工作制度。
2、嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持“屬地管理”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”原則。嚴(yán)格落實(shí)《xx縣教體局關(guān)于實(shí)行學(xué)校安全崗位管理實(shí)名制的意見》和《xx縣教育系統(tǒng)安全崗位管理實(shí)名制工作實(shí)施方案》，要將學(xué)校安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)教職工，要層層簽訂責(zé)任書，做到“責(zé)任全覆蓋、監(jiān)管無盲區(qū)”?？h教體局將對各學(xué)?！皩?shí)名制”責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，結(jié)果納入20xx年度學(xué)校安全考核評估中。
1、健全安全管理制度?？h教體局制定下發(fā)《xx縣學(xué)校安全管理工作制度》，各級各類學(xué)校在嚴(yán)格落實(shí)的前提下，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，進(jìn)一步健全完善安全教育、安全檢查、隱患整改、應(yīng)急演練、值班巡邏、信息報(bào)告、督查通報(bào)、考核獎(jiǎng)懲、事故責(zé)任追究等一系列安全管理規(guī)章制度。做到用制度管人，用制度管事，強(qiáng)化制度執(zhí)行力。
2、強(qiáng)化檔案管理制度。各單位要按照《xx市學(xué)校安全工作檔案管理辦法》要求，加強(qiáng)平時(shí)安全檔案管理。進(jìn)一步強(qiáng)化安全過程檔案資料的收存、歸檔工作，確保學(xué)校安全檔案材料的完整性和檔案管理工作的規(guī)范化、制度化。
3、強(qiáng)化信息報(bào)告制度。對學(xué)校發(fā)生的自然災(zāi)害、人身財(cái)產(chǎn)安全事故以及其他重大事件要及時(shí)上報(bào)，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)。要加強(qiáng)校園安全工作信息報(bào)送。各鎮(zhèn)街中心校、中學(xué)及縣直各學(xué)校、各民辦學(xué)校要在每月2日前向縣教體局安全科準(zhǔn)確上報(bào)工作總結(jié)、下月計(jì)劃、工作動(dòng)態(tài)、典型經(jīng)驗(yàn)、隱患臺賬等學(xué)校安全工作情況信息，信息報(bào)送情況納入年度考核。
4、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)救濟(jì)制度。各鎮(zhèn)街中心校和各級各類學(xué)校要切實(shí)做好學(xué)生平安保險(xiǎn)的投保、續(xù)保、理賠等工作。要堅(jiān)持在學(xué)生及家長完全自愿的基礎(chǔ)上投保。要嚴(yán)格執(zhí)行公示制度，所有入保學(xué)生名單和未入保學(xué)生名單必須在班內(nèi)公示。同時(shí)，要切實(shí)做好校方責(zé)任保險(xiǎn)投保工作。
1、加強(qiáng)校園安全文化建設(shè)。各級各類學(xué)校要充分利用各種宣傳媒體，開辟安全宣傳陣地，及時(shí)充實(shí)、更新安全宣傳內(nèi)容，確保安全宣傳不低于學(xué)校整個(gè)宣傳內(nèi)容的30%；校園顯要位置以及重點(diǎn)防范部位，都要張掛安全標(biāo)語、掛圖、知識牌、提示語及警示標(biāo)志等；要開展安全格言搜集、安全案例分析、安全漫畫評選、安全知識測試、安全故事比賽等活動(dòng)，豐富校園安全文化內(nèi)容。
2、切實(shí)抓好學(xué)生安全教育。各級各類學(xué)校要開足上好安全教育必修課，做到有教材、有課時(shí)、有教師、有教案、有檢查、有評比，并組織開展安全教育優(yōu)質(zhì)課評比活動(dòng)。要充分利用《中小學(xué)學(xué)生生命安全教育》動(dòng)漫課件等多種形式和途徑開展教育活動(dòng)，要加強(qiáng)學(xué)生法制教育、心理健康教育和行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。要形成學(xué)校各部門、科室、級部齊抓共管的安全教育大格局。要堅(jiān)持做到“七個(gè)必講”，即：大型活動(dòng)必講安全，升旗儀式必講安全，全校教職工大會必講安全，班會隊(duì)會必講安全，每天放學(xué)前必講安全，雙休日及節(jié)假日放假前必講安全，學(xué)科滲透必講安全?？h教體局對各級各類學(xué)校安全教育活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查通報(bào)。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇三
為堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”的方針，完成公司2018年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故，保障公司安全生產(chǎn)。特制定2018年度安全工作計(jì)劃。
一、2018年公司安全生產(chǎn)目標(biāo)。
1、無瞞報(bào)、謊報(bào)或延遲不報(bào)的事故，不發(fā)生四級以上安全環(huán)保事故，不發(fā)生三級以上承包商安全環(huán)保事故；不發(fā)生性質(zhì)嚴(yán)重、社會影響較大的安全環(huán)保違法事件；事故責(zé)任追究到位率100%。
2、負(fù)主要責(zé)任的交通死亡事故為0，廠內(nèi)交通事故為0；
3、勞動(dòng)防護(hù)用品正確佩戴率100%，無新增職業(yè)病案例；
4、“三項(xiàng)崗位人員”（主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員）持證率100%；安全培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到90%以上；新員工崗前培訓(xùn)率100%。
6、事故隱患及時(shí)整改率為100%；
7、消防器材、安全設(shè)施完好率100%。
8、新改擴(kuò)工程項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行工程項(xiàng)目“三同時(shí)”率100%。
（一）教育培訓(xùn)、有訓(xùn)必有考。
2018年培訓(xùn)方面我部將改變常規(guī)培訓(xùn)模式，積極探索更有效的培訓(xùn)方式，切實(shí)將培訓(xùn)工作落到實(shí)處，做到有培訓(xùn)就有考試就有效果驗(yàn)證，同時(shí)在現(xiàn)場對員工進(jìn)行實(shí)操演練培訓(xùn)及考核，著重員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況。主要的變化如下：
1、培訓(xùn)對象從以班組長以上人員為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸痪€員工為主；
3、培訓(xùn)內(nèi)容將從通用性安全知識轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)車間特點(diǎn)細(xì)化的針對性的安全知識；
4、培訓(xùn)效果驗(yàn)證方式將從崗位技能提問、檢查培訓(xùn)記錄為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐袁F(xiàn)場考核問答、試卷考試為主。
2018年除了完成根據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)要求制定的年度安全培訓(xùn)計(jì)劃（見附件1）外，還將組織各車間進(jìn)行崗位安全知識考試。
（二）隱患排查、全員參與。
2018年年度安全檢查計(jì)劃見附件2，安全環(huán)保部會根據(jù)計(jì)劃按期組織開展各類安全檢查，并跟蹤隱患整改情況。4月前修訂完善隱患排查制度，并在基層班組宣貫到位。
在隱患排查方面，通過各種方式引導(dǎo)車間開展自主的隱患排查和整改，逐步將我司以安全環(huán)保部為主導(dǎo)的隱患排查模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐攒囬g全員為主導(dǎo)、安全環(huán)保部監(jiān)管的排查模式，最終實(shí)現(xiàn)全員安全管理。計(jì)劃采取的措施有：
1、每月收集各車間隱患自查清單，不僅統(tǒng)計(jì)提交的及時(shí)性，還統(tǒng)計(jì)各車間隱患排查的數(shù)量和質(zhì)量，并進(jìn)行公示，促進(jìn)車間自查質(zhì)量逐步優(yōu)化。
2、將車間隱患自查情況及隱患整改情況與各部門績效掛鉤。
3、鼓勵(lì)員工積極參與到隱患排查工作中來，最終目標(biāo)讓全員都能查隱患、改隱患從而讓員工對自己的本職工作有一個(gè)質(zhì)的提升。
（三）中糧集團(tuán)安全管理十項(xiàng)措施與“三個(gè)一、十不準(zhǔn)”相結(jié)合經(jīng)過細(xì)化要求，組織基層員工對自己的崗位有一個(gè)安全上的全新認(rèn)識，結(jié)合已經(jīng)有了的“三個(gè)一、十不準(zhǔn)”清單進(jìn)一步完善自己各自崗位需要注意的安全操作事項(xiàng)，具體計(jì)劃如下：
1、完成車間“三個(gè)一、十不準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn)（3月1日-3月7日）各車間根據(jù)車間特點(diǎn)，結(jié)合集團(tuán)安全管理十項(xiàng)措施，完成本車間“三個(gè)一、十不準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn)，安全環(huán)保部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、審核并制作大的宣傳版上墻。
2、完善崗位及設(shè)備“三個(gè)一、十不準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn)（3月8日-3月18日）。
組織各車間在前期三個(gè)一、十不準(zhǔn)專項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步根據(jù)車間、崗位、設(shè)備的特點(diǎn)，細(xì)化各自的“三個(gè)一、十不準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn)，交部門負(fù)責(zé)人審核后，安全環(huán)保部進(jìn)行審定。安全環(huán)保部對不妥處提出修改意見，在過程中進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)，并最終定稿。
3、目視化及全員熟記階段（3月19日-3月25日）。
各車間員工利用工作間隙，采用背誦、班前班后會專項(xiàng)學(xué)習(xí)、opl培訓(xùn)等多種方式掌握本車間、本崗位及所操作設(shè)備的“三個(gè)一、十不準(zhǔn)”要點(diǎn)。安全環(huán)保部負(fù)責(zé)將重點(diǎn)崗位及設(shè)備的“三個(gè)一、十不準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn)制定成標(biāo)識牌并在現(xiàn)場張貼，實(shí)現(xiàn)目視化管理。
4、驗(yàn)證抽查階段（3月26日-3月30日）。
安全環(huán)保部去車間現(xiàn)場抽查基層員工對本車間、本崗位及所操作設(shè)備的“三個(gè)一、十不準(zhǔn)”內(nèi)容的掌握情況。并公示抽查結(jié)果，未通過的人員進(jìn)行補(bǔ)試。
（四）持續(xù)推進(jìn)thm專項(xiàng)工作。
2018年將以危險(xiǎn)源辨識為出發(fā)點(diǎn)，以全員開展為工作方式，完善危險(xiǎn)源控制措施，促進(jìn)危險(xiǎn)源得到有效管理。落實(shí)thm工具在基層班組的應(yīng)用，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作。加大危險(xiǎn)源管控力度，提高危險(xiǎn)源管控效果，增強(qiáng)危險(xiǎn)源管理主體責(zé)任及操作人員安全意識。計(jì)劃措施：
1、3-4月份學(xué)習(xí)全員危險(xiǎn)源管理手冊，根據(jù)崗位設(shè)備實(shí)際情況和危險(xiǎn)源實(shí)際要點(diǎn)，對各車間編寫的手冊內(nèi)容進(jìn)行修訂、定稿，確保危險(xiǎn)源管理落到實(shí)處，危險(xiǎn)源安全檢查全面到位、簡單易懂。
2、5月份開始，根據(jù)修改好的全員危險(xiǎn)源管理手冊，繼續(xù)推進(jìn)thm工作，組織各車間完成辨識要點(diǎn)總結(jié)及目視化作業(yè)指導(dǎo)書。以車間主管為本車間thm推進(jìn)工作的組長，充分調(diào)動(dòng)車間人員的主觀能動(dòng)性，發(fā)動(dòng)頭腦風(fēng)暴，保證本車間每月開展4-5次危險(xiǎn)源辨識活動(dòng)，留好相關(guān)記錄，做好危險(xiǎn)源的精細(xì)化管理。
4、不定期在車間開展thm的問答測試，給予表現(xiàn)好的，能熟知本崗位thm知識的個(gè)人實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，對“一問三不知”的人員建議適當(dāng)結(jié)合績效進(jìn)行考核。
（五）持續(xù)開展5s專項(xiàng)檢查，促進(jìn)員工自覺養(yǎng)成良好習(xí)慣。
1、工作目標(biāo)：
（3）通過開展5s知識競賽、5s評比等活動(dòng)提高現(xiàn)場5s管理水平。
2、工作安排：
（1）改善提案數(shù)量及質(zhì)量的提升。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇四
一、指導(dǎo)思想：
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《營養(yǎng)餐工程》，進(jìn)一步抓好學(xué)校衛(wèi)生及食品及安全工作，最大限度地遏制學(xué)校安全事故的發(fā)生，確保師生的身體健康和生命安全，針對學(xué)校衛(wèi)生工作實(shí)際，進(jìn)一步完善衛(wèi)生工作制度，特制定大有山學(xué)校20xx年度食品安全工作計(jì)劃如下：
通過廣大師生開展食品衛(wèi)生安全教育，同時(shí)增長消費(fèi)知識、科學(xué)合理消費(fèi)，自我保護(hù)意識和能力。上好健康課，充分認(rèn)識食品衛(wèi)生安全和飲水衛(wèi)生工作的重要性和復(fù)雜性，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣及教育局對食品衛(wèi)生安全工作的要求，嚴(yán)格按《湟中縣衛(wèi)生工作條例》、《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》等法律法規(guī)，對學(xué)校的衛(wèi)生設(shè)施、食堂設(shè)施與布局、自備水源和學(xué)校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治等工作重點(diǎn)督查，要求負(fù)責(zé)人做好各項(xiàng)工作，做到警鐘長鳴，常抓不懈，確保學(xué)校穩(wěn)定，師生平安。學(xué)校定期或不定期地組織自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。
組長：魏統(tǒng)盛(校長)。
副組長：張彬(營養(yǎng)餐主管)。
成員：各班主任。
1、組長負(fù)責(zé)學(xué)校食品衛(wèi)生安全的監(jiān)督工作：聽取成員的匯報(bào)，布置各項(xiàng)工作。
2、副組長負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生的把關(guān)和監(jiān)管工作：檢查學(xué)校食品衛(wèi)生的工作和供應(yīng)。
3、各組員具體負(fù)責(zé)各學(xué)校食品衛(wèi)生的各項(xiàng)工作：及全部食品衛(wèi)生安全的把關(guān)工作。
4、發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故，領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，按照應(yīng)急預(yù)案，積極組織拯救工作。
5、發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故，第一時(shí)間上報(bào)上級部門并及時(shí)與各相關(guān)部門聯(lián)系，保護(hù)事故現(xiàn)場。
1、學(xué)校每學(xué)期召開學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作會議三次：參加對象為領(lǐng)導(dǎo)組全體組成人員和負(fù)責(zé)食品安全衛(wèi)生的老師。
2、學(xué)校經(jīng)常檢查食品衛(wèi)生情況。
3、每學(xué)期食堂人員進(jìn)行一次食品衛(wèi)生安全知識培訓(xùn)，每年進(jìn)行一次健康體檢。
4、利用廣播、主題班會、健康教育課、校會等對師生進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育。
5、提倡勤儉節(jié)約、管住口手，不亂扔垃圾，不亂賣三無食品和流動(dòng)灘點(diǎn)加工銷售的食物。
6、教育學(xué)生不喝生水。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。
切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立食品衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，細(xì)化責(zé)任，層層抓落實(shí)，形成部門協(xié)作、上下聯(lián)動(dòng)的工作格局，有效預(yù)防、控制和消除食品衛(wèi)生安全事故的危害。要建立預(yù)防應(yīng)急機(jī)制，組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)應(yīng)急處置工作，一旦發(fā)生食物中毒事故，能迅速處理，把險(xiǎn)情控制在最小范圍，并降到最低程度。
2、加大宣傳，營造氛圍，突出教育的長效性。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇五
20xx年5月，計(jì)劃培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人1500人，安全管理人員2000人;培訓(xùn)從業(yè)人員60000人;高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員參訓(xùn)率達(dá)到100%;特種作業(yè)人員參訓(xùn)率達(dá)到100%，特種作業(yè)人員無證上崗現(xiàn)象基本消除。
1、危險(xiǎn)化學(xué)品主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員的培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際報(bào)名情況組班，由區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)組織落實(shí)，鎮(zhèn)海職教中心(社區(qū)學(xué)院)承辦，培訓(xùn)地點(diǎn)：鎮(zhèn)海社區(qū)學(xué)院。
2、區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)組織一般企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員培訓(xùn)工作，培訓(xùn)將實(shí)行教考分離，考核方式為上機(jī)考試。具體見附件2.
3、特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際報(bào)名情況分類實(shí)施，由工程學(xué)院鎮(zhèn)海社區(qū)學(xué)院培訓(xùn)點(diǎn)負(fù)責(zé)組織落實(shí)，區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)督促考核，培訓(xùn)地點(diǎn)：鎮(zhèn)海社區(qū)學(xué)院。
4、各企業(yè)應(yīng)抓好本企業(yè)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，建立安全培訓(xùn)管理制度，保障從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)，開展相應(yīng)的安全教育培訓(xùn)，并健全和完善本單位從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案。各鎮(zhèn)(街道)分別于6月30日和12月15日前將轄區(qū)內(nèi)企業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)區(qū)安監(jiān)局綜合科。
5、鎮(zhèn)海職教中心(社區(qū)學(xué)院)要加強(qiáng)培訓(xùn)教育的師資隊(duì)伍建設(shè)，豐富教學(xué)內(nèi)容;要提高授課教師的教學(xué)水平，建立授課監(jiān)管和考核機(jī)制，提高教學(xué)質(zhì)量;要嚴(yán)格培訓(xùn)管理，防止出現(xiàn)代培*現(xiàn)象。
(一)提高認(rèn)識，強(qiáng)化責(zé)任。各鎮(zhèn)(街道)要高度重視企業(yè)安全培訓(xùn)工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳動(dòng)員，切實(shí)把安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作擺到重要位置。要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，明確任務(wù)、認(rèn)真組織、落實(shí)責(zé)任。區(qū)安監(jiān)局將把安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作納入20xx年5月度安全生產(chǎn)工作考核，以保證培訓(xùn)任務(wù)的完成。
(二)規(guī)范管理，健全臺帳。各鎮(zhèn)(街道)要做好培訓(xùn)工作臺帳，對轄區(qū)內(nèi)規(guī)模以上工商貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員的培訓(xùn)情況做到臺帳清晰、心中有數(shù)，避免發(fā)生重復(fù)培訓(xùn)和漏訓(xùn)現(xiàn)象。
(三)加強(qiáng)檢查，以查促訓(xùn)。各鎮(zhèn)(街道)的日常安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查中，要將企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)情況和企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員持證情況納入必查范圍，區(qū)安監(jiān)局在執(zhí)法檢查中對企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況進(jìn)行抽查，以推動(dòng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的深入開展。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇六
為切實(shí)做好縣衛(wèi)健系統(tǒng)2022年安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真落實(shí)中央、省、州、縣的決策部署，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步做好全系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作，減少或避免各類事故的發(fā)生，做到科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。特制定2022年度縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、健全和完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)機(jī)制建設(shè)，扎實(shí)開展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)隱患排查治理等行動(dòng)，努力提高各醫(yī)療衛(wèi)生單位安全生產(chǎn)工作的科學(xué)管理水平和廣大干部職工的安全素質(zhì)，有效防范、杜絕重特大事故，減少或避免一般性事故的發(fā)生。
二、工作目標(biāo)。
2022年度衛(wèi)健系統(tǒng)安全生產(chǎn)繼續(xù)以預(yù)防重特大事故發(fā)生為總體目標(biāo)。按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的要求，深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)工作，增強(qiáng)全系統(tǒng)人員安全意識，營造安全生產(chǎn)氛圍，提升安全文化建設(shè)水平，強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任，確保不發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故，嚴(yán)格防范和控制醫(yī)療責(zé)任事故、積極防范并化解醫(yī)療糾紛，促使全系統(tǒng)安全生產(chǎn)零事故、零發(fā)生的平穩(wěn)發(fā)展。
三、工作任務(wù)。
（一）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，全力健全責(zé)任體系。
1.按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的要求，進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系。按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全”與“誰主管誰負(fù)責(zé)”的要求，進(jìn)一步理清或明確安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，具體責(zé)任要明確到人，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)職責(zé)清單，做到日常照單監(jiān)管，失職照單追責(zé)。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)每季度至少主持召開1次安全生產(chǎn)專題部署工作會議，落實(shí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)部署要求，研究解決本單位安全生產(chǎn)問題。
2.各單位主要領(lǐng)導(dǎo)作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，切實(shí)按照年度責(zé)任狀的要求抓好安全生產(chǎn)工作。建立主體責(zé)任清單并逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，配備專（兼）職安全管理人員，分工協(xié)作，做到層層有人管事，級級有人辦事，做到安全責(zé)任、管理、投入、培訓(xùn)和應(yīng)急救援五到位，切實(shí)將安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
3.嚴(yán)格落實(shí)開展隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)，健全隱患排查治理機(jī)制，加大隱患督促整改力度，形成閉環(huán)管理。持續(xù)認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大檢查，定期檢查與科室日常巡查、節(jié)假日及重大活動(dòng)的重點(diǎn)檢查有機(jī)結(jié)合。對排查出來的問題要求能整改的立即整改，不能立即整改的要列出整改計(jì)劃，明確整改責(zé)任人、整改時(shí)限、跟蹤情況等。強(qiáng)化安全生產(chǎn)事故隱患的事前責(zé)任追究和問責(zé)，安全隱患排查整治不徹底將視同安全生產(chǎn)責(zé)任事故嚴(yán)格追究、嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人員。安全隱患整改落實(shí)情況納入年度平安單位、績效考核，發(fā)生重大安全事故，考評實(shí)行一票否決制?？h衛(wèi)健局主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)將不定期帶隊(duì)開展安全生產(chǎn)暗查暗訪或督導(dǎo)檢查。每年不少于兩次。
4.認(rèn)真做好“兩節(jié)”、“兩會”以及節(jié)假日等重要時(shí)節(jié)的安全管理工作，突出重點(diǎn)場所、重點(diǎn)設(shè)施、重點(diǎn)部位，組織開展全面的排查整治事故隱患，落實(shí)安全防范措施，嚴(yán)格執(zhí)行值班值守責(zé)任制。
（二）強(qiáng)化安全管控，傾力遏制安全事故。
1.嚴(yán)控重大安全風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)高危場所安全管理，建立健全消防安全自查、火災(zāi)隱患自除、消防責(zé)任自負(fù)的工作機(jī)制。持續(xù)完善單位內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，切實(shí)提高自衛(wèi)和防范能力。
2.深入開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作。各單位要建立健全安全預(yù)防控制體系。要建立隱患排查治理制度，對排查出的隱患，逐一建立信息檔案和臺賬，實(shí)行報(bào)告、登記、整改、銷號等閉環(huán)管理，及時(shí)消除安全隱患。抓好項(xiàng)目建筑施工領(lǐng)域、群居住宅宿舍區(qū)域的安全生產(chǎn)工作，突出重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)設(shè)施的專項(xiàng)整治，加強(qiáng)對危化品、放射源、毒麻精藥品，鍋爐、壓力容器、燃?xì)夤艿?、電氣線路、電梯等特種設(shè)備危險(xiǎn)設(shè)施的日常檢查工作，加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)防范排查，做到嚴(yán)格管理、規(guī)范使用，定期檢驗(yàn)維護(hù)，消除事故隱患，防范和減少各類安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)對門急診、住院部等人員密集場所的安全管理，防范踩踏等群體性事件的發(fā)生。
3.認(rèn)真抓好消防安全工作。各單位須把消防安全工作納入重要議事日程，加強(qiáng)安全生產(chǎn)防范建設(shè)工作，下大力氣抓好火災(zāi)隱患的排查和整治，強(qiáng)化技防、人防、物防措施，落實(shí)隱患整治和防范責(zé)任制。建立嚴(yán)格的防火安全管理制度，保證安全出口、疏散通道暢通，火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、滅火裝置靈敏可靠、消防器材齊全有效。規(guī)范用火、用電、用氣管理制度。持續(xù)抓好高層建筑消防安全和電氣安全工作。
（三）強(qiáng)化演練培訓(xùn)，大力開展宣傳教育。
1.積極開展安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，組織開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。各單位要在就診大廳led、電子屏、宣傳欄等載體廣泛宣傳安全生產(chǎn)知識，及時(shí)發(fā)布安全生產(chǎn)有關(guān)政策文件并宣傳有關(guān)法律法規(guī)。
2.部署開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，把安全生產(chǎn)作為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容，制定工作方案。按照方案要求嚴(yán)格落實(shí)開展各類活動(dòng)。
3.每年開展2次以上安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育，開展1次以上安全生產(chǎn)演練，尤其要重視對新入崗職工、臨時(shí)工、合同工的培訓(xùn)教育，并建立培訓(xùn)檔案。進(jìn)一步加深對安全生產(chǎn)工作重要地位的認(rèn)識，自覺從我做起，從本職崗位做起，從源頭營造人人關(guān)心安全、人人關(guān)愛生命的良好氛圍。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇七
經(jīng)過11月份的管理工作，雖然業(yè)績不是很好，但讓我也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的`更好，自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。
下面我對上月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料（新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等）為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售中心運(yùn)行制度，發(fā)生撞單實(shí)施辦法，erp跟蹤客戶方法，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在。
1．新客戶的開拓不夠（新增電話量太少），業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)。
務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于最好的。當(dāng)然百度方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實(shí)質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強(qiáng)的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績那話說，無敵了。什么100%增長完全沒有問題。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇八
xxx年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年，前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求，結(jié)合前廳部工作特點(diǎn)，制定xxx年度工作要點(diǎn)如下：
第一季度(1-3月)：
2、協(xié)助營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動(dòng)推銷及接待工作。合理安排員工休假。
4、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對象。
6、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切合作，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
7、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。為酒店新的一年開一個(gè)好局。
第二季度(4-6月)
1、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計(jì)劃在4月中旬舉行一個(gè)“野外拓展”的活動(dòng)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。同時(shí)為營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體，多組織一些有意義的部門活動(dòng)，來提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動(dòng)的推銷及接待工作，將合理安排人員上崗，爭取圓滿完成接待任務(wù)。
4、計(jì)劃在6月中旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個(gè)工作需要，所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。 進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
5、定期與客房部召開協(xié)商溝通交流分析會，做好部門之間的溝通，處理好工作中的矛盾，并收集客人意見，同時(shí)研究客人的需求及消費(fèi)心理，提高前臺銷售技巧能力。
第三季度(7-9月)
1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期，因此，為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓每一位在好來登酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù)，本職計(jì)劃在月初對全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店工的努力，真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖。
2、做好中秋節(jié)客房促銷活動(dòng)的推銷，力爭完成任務(wù)。
3、計(jì)劃出臺一個(gè)“最佳員工”的評比活動(dòng)，內(nèi)容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力，同時(shí)激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。
4、計(jì)劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。
5、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作，完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計(jì)劃在9月份對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動(dòng)式)，主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。
1、十月份是黃金周的旅游期，在10月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。
3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。。
4、10月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇九
20xx年客房完成的營業(yè)總額為140018.19元，月平均營業(yè)額為1183393.10元，累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間，年度平均房價(jià)為306.38元，住房率為89.52%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升，但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題：
酒店只有兩個(gè)會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議、培訓(xùn)會議客人的需求。
一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個(gè)端口，這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關(guān)設(shè)備一套，放于電腦房保管，客房會議使用所需時(shí)臨時(shí)登記領(lǐng)用。
二是會議白板質(zhì)量差，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次，酒店培訓(xùn)會議比較多，針對培訓(xùn)型會議，客人不好使用，晃動(dòng)大，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一個(gè)電子白板，免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用。
三是面積有限，不便于擺設(shè)客人所想的擺法，人數(shù)多的會議接不了，人數(shù)少的會議又閑費(fèi)用太高，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價(jià)。
四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個(gè)，還是男女公用的。
十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室，其不利因素在于：
一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會。
二是沒有音響設(shè)備。
酒水方面問題：
個(gè)別酒水相對深圳同檔次酒店費(fèi)用偏高，還沒有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購酒水并配入客房。在xx年第三季度期間，調(diào)查了深圳個(gè)別酒店客房的酒水情況，作了相應(yīng)調(diào)整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬左右。
服務(wù)質(zhì)量在xx年里保持比較穩(wěn)定，對客服務(wù)投訴率較高的時(shí)間段在七、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他員工融為一體，缺乏團(tuán)體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)，基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓。
首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達(dá)到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個(gè)極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺。
部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎，客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的。
在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時(shí)間也很早，為了及時(shí)的供應(yīng)前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下，而且期間有一段時(shí)間內(nèi)，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下，及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。
將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機(jī)動(dòng)延時(shí)上班和下班以補(bǔ)缺特殊時(shí)間段的空崗、其余機(jī)動(dòng)靈活安排的情況，更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
為了提高客房的出租率，酒店在xx年年尾時(shí)下達(dá)了xx年的相關(guān)工作安排，其中有一項(xiàng)是將xx年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對賓客意見的收集，并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加大了重視。
在酒店條件許可的情況下，進(jìn)行了相應(yīng)的整改，整改項(xiàng)目大致如下：
1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾，取而帶之的是活動(dòng)玻璃門，便于客人沖涼，防止水花四濺及吧房水淹。
2、五樓餐飲包廂改造為新型客房，主要特點(diǎn)在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動(dòng)式、房間取電快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可滿足個(gè)別散客的特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評。
3、增加了布草籃，雖然沒有完全配備齊全，但是已很大程度的延長了布草的壽命，減少了洗滌費(fèi)用，和加強(qiáng)了環(huán)保。
4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象，提高了客房的美觀程度。
5、結(jié)合深圳市電視收看情況，優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視，并達(dá)到數(shù)字電視和vod的一體操作，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目。
6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時(shí)令鮮果一份，并且打印感謝函，以答謝客人對本酒店的信任和支持，確?？头康睦m(xù)住率穩(wěn)步提升，收集更多的賓客意見，便于酒店及部門進(jìn)行有效的整改。
7、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護(hù)力度。
在xx年里，部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓(xùn)手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等，針對員工工作效率和工作質(zhì)量，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定，如：查房時(shí)間、對客服務(wù)時(shí)間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等。
還針對賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn)，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動(dòng)剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽，以獎(jiǎng)勵(lì)在技能大賽中基本功扎實(shí)的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)全員爭當(dāng)部門骨干，但是為了不影響員工的休息，部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施，在培訓(xùn)周期，每周培訓(xùn)不得超過兩天，每次培訓(xùn)不得超過兩個(gè)小時(shí)，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。
xx年里，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況，影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實(shí)情況，部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門許多追構(gòu)的物料時(shí)常沒有地方存放，加上負(fù)責(zé)部門倉庫人員的更換，新員工的責(zé)任心不強(qiáng)，對物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺，針對此情況，部門實(shí)行了部長兼管責(zé)任制，把倉庫劃分為一個(gè)部長管理，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
部門員工來自五湖四海，其中2/3的員工都是實(shí)習(xí)生留店的，年齡普遍偏小，為了增強(qiáng)部門員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門基本上堅(jiān)持每個(gè)月或每個(gè)季度組織活動(dòng)一次，讓員工體會到家的溫暖。
工程維修項(xiàng)目是客房的工作重點(diǎn)之一，客房出租率的持高，使得工程維修進(jìn)展緩慢，時(shí)常出現(xiàn)舊的工程項(xiàng)目還沒有處理過半，新的工程項(xiàng)目又層出不窮，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下，客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議，以確保工程維修項(xiàng)目計(jì)劃性、合理性、及時(shí)性的處理，部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項(xiàng)目，每半月計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工程維修項(xiàng)目呈報(bào)總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計(jì)劃性安排工程維修重點(diǎn)項(xiàng)目，員工可自報(bào)自查，部長及時(shí)檢查督促到位。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇十
2、搭建銷售部門框架，根據(jù)公司制度及流程注入團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。
3、在一周時(shí)間內(nèi)完成員工配置。
5、新業(yè)務(wù)人員銷售前要學(xué)習(xí)的企業(yè)的`規(guī)章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做，什么不該做及為什么做！
7、對業(yè)務(wù)人員銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，做到結(jié)果管理和過程工作有效結(jié)合；事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì)，形成一種健康的，積極向上的工作氛圍。
8、業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)都要按照制度，程序有序進(jìn)行。
1、產(chǎn)品，功能特點(diǎn)，賣點(diǎn)。
2、公司情況，發(fā)展遠(yuǎn)景，市場情況，業(yè)績，客戶情況，銷售技巧，案例等。
3、做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求。
4、新老業(yè)務(wù)員的交流，實(shí)戰(zhàn)模擬。
1、培訓(xùn)進(jìn)度基本按照上面順序，也可適當(dāng)交叉。
2、培訓(xùn)時(shí)間：在一個(gè)星期內(nèi)完成。
3、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料：需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板，筆，筆記本等；培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行。
4、做業(yè)務(wù)員工作分配，讓他們清楚該干什么，和新老員工進(jìn)行溝通，熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況（每日客戶資料查找，員工客戶統(tǒng)計(jì)表，出入登記表）。
5、業(yè)務(wù)人員工作安排。
9、制定，完善售后服務(wù)工作和措施。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇十一
由于大堂經(jīng)理是我行剛設(shè)立的崗位，而我作為大堂經(jīng)理，工作有壓力也有困難，但是我們會樹立堅(jiān)定信心，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，攻艱克難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真努力工作，爭取把各項(xiàng)工作做得更好，圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃安排如下：
大堂經(jīng)理與客戶的溝通需要全面的知識，我在以后的工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外，重點(diǎn)是要學(xué)習(xí)信貸知識和更新自己現(xiàn)有的會計(jì)業(yè)務(wù)知識，并要做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好大堂經(jīng)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使自己不僅要熟悉和掌握黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和銀行工作知識與技能，更能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。
大堂經(jīng)理是聯(lián)系客戶與銀行的橋梁。在當(dāng)前各行金融產(chǎn)品品種相似，聯(lián)合產(chǎn)品日益增多，服務(wù)為本，客戶至上，已成為共識。大堂經(jīng)理時(shí)刻處于服務(wù)的最前線，他的一舉一動(dòng)直接反映著銀行服務(wù)質(zhì)量的水準(zhǔn)。大堂經(jīng)理每天處理各種各樣的問題，保持良好的心態(tài)非常重要。不能因?yàn)榭蛻舻臎_動(dòng)和不理解，影響工作情緒，主觀臆斷，從而影響服務(wù)的效果，應(yīng)該多從對方的角度出發(fā)，換位思考，多加詢問和解釋，才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。用心體會，善待客戶，這是做好服務(wù)的根本。
銀行是企業(yè)，企業(yè)在市場競爭中，就必須做好市場營銷管理。每一位銀行員工都是推銷員，他們通過自己各自的方式進(jìn)行營銷。大堂經(jīng)理要在銀行大廳的這個(gè)小戰(zhàn)場中發(fā)揮更大的作用。
(一)劃分客戶，有的放矢
同樣是一種金融產(chǎn)品功能的介紹，如果對不同的對象解釋，效果會大相徑庭。作為一個(gè)大堂經(jīng)理，劃分目標(biāo)市場，定位目標(biāo)客戶，是非常重要的一步。針對不同的目標(biāo)，采取不同的措施，才能做到有的放矢，達(dá)到較好的效果。
(二)結(jié)合新業(yè)務(wù)，擴(kuò)大客戶群
作為大堂經(jīng)理，直接面對的就是客戶。我們可以充分發(fā)揮面對面交流的優(yōu)勢，做好營業(yè)大廳的營銷。
(三)捕捉信息，挖掘重點(diǎn)
“二八原則”是市場營銷中很重要的一條原則，其含義是：為企業(yè)創(chuàng)造80％效益的客戶往往只占客戶總數(shù)的20％。在銀行業(yè)競爭日益激烈的今天，如何挖掘那20％的客戶，如何做好他們的服務(wù)工作，已成為各家銀行的工作重點(diǎn)之一。從與客戶的交談中捕捉有價(jià)值的信息，也是對大堂經(jīng)理的一個(gè)考驗(yàn)。
大堂經(jīng)理是銀行為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)窗口崗位。他對銀行的聲譽(yù)與經(jīng)營效益能起到很重要的作用?？蛻粢蛔哌M(jìn)營業(yè)大廳，最直接的交流就是與大堂經(jīng)理的談話。通過這種面對面的方式，縮短了銀行與客戶之間的距離，也增強(qiáng)了客戶對銀行的信任度。一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理必須要樹立全局觀念，時(shí)刻做好紐帶作用。要眼觀六路，耳聽八方，時(shí)刻關(guān)注著大廳里發(fā)生的一切。準(zhǔn)確及時(shí)地解答客戶的疑問，既滿足了客戶對金融產(chǎn)品的需要，又有助于柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)加快速度，進(jìn)而更體現(xiàn)了服務(wù)的高效與細(xì)致。這種服務(wù)往往更能超越客戶的期望。
總之，今后，我將全面加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，要對銀行的業(yè)務(wù)知識更加熟悉，還要能夠處事機(jī)智，隨機(jī)應(yīng)變，這是我給自己的壓力，也是一次新的挑戰(zhàn)性。作為一個(gè)金融服務(wù)人，我感到非常自豪，因?yàn)槲矣休^高水平的領(lǐng)導(dǎo)和親入一家很好的同事，同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進(jìn)步的力量。20xx年，我會在這樣的集體里不斷的充實(shí)和完善自我，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂經(jīng)理。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇十二
迎來玉兔喜悅之時(shí)，回首20xx年工總行制定的“20xx服務(wù)價(jià)值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中，本著緊緊圍繞這個(gè)主題思想去做好自己本分事情，銀行理財(cái)經(jīng)理工作計(jì)劃。工作重點(diǎn)目標(biāo)是本著網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為20xx年工作風(fēng)向標(biāo)，做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的工作能力，用專業(yè)知識贏得客戶遵從，用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶，為網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績提升多盡一份力量。
20xx年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識方面取得的成績：在擁有保險(xiǎn)、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個(gè)人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書，目前還執(zhí)著與cfp理財(cái)師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識，鍛煉寫理財(cái)專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、案例等十多篇專業(yè)文章，在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財(cái)支持團(tuán)隊(duì)身份發(fā)表保險(xiǎn)專業(yè)文章。在金融理財(cái)師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財(cái)文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財(cái)團(tuán)隊(duì)基金宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會，懂得了很多理財(cái)知識，對做好基金營銷起到促進(jìn)作用，有幾只重點(diǎn)基金營銷在分行排名前三名，有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點(diǎn)和支行做出理財(cái)師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年工作中營銷理念的改變：日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動(dòng)積極配合網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)營銷工作，及時(shí)把握好上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時(shí)間，勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，運(yùn)用到實(shí)際工作中，給網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議，與網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)配合默契，按照上級風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點(diǎn)營銷理財(cái)工作。
個(gè)人在營銷中的理念：我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財(cái)產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財(cái)師。簡單說：我不是賣產(chǎn)品，而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同，工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財(cái)產(chǎn)品，我的理財(cái)工作即為橋梁，讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
20xx年做好本網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升：在管理網(wǎng)點(diǎn)300名客戶中有理財(cái)金卡客戶數(shù)量并不多，就把這項(xiàng)工作改變，做為上任理財(cái)經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級客戶標(biāo)準(zhǔn)，對開欲辦理財(cái)金卡客戶，的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力20xx年網(wǎng)點(diǎn)開立理財(cái)金卡總數(shù)量410張，自己營銷的業(yè)績占70%以上。個(gè)人業(yè)績從接手時(shí)，全行網(wǎng)點(diǎn)排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)受到嘉獎(jiǎng)。
20xx年工作業(yè)績匯報(bào)如下：一年中常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬，工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點(diǎn)營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點(diǎn)贏得重點(diǎn)營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險(xiǎn)公司營銷訓(xùn)練營活動(dòng)中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果，由擁有幾十戶理財(cái)金客戶，現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)擁有理財(cái)金客戶數(shù)量達(dá)到410多戶，截止年底客戶星級達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶，六星71戶，明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級以上客戶群，為網(wǎng)點(diǎn)綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇一
（一）、總經(jīng)理工作職責(zé)：
1、遵守行業(yè)法規(guī)，配合政府有關(guān)部門的工作。
2、在公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)董事會各項(xiàng)決定貫徹落實(shí)，對公司的經(jīng)營、
管理負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、負(fù)責(zé)擬定公司年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)副總經(jīng)理及部門主管的工作，監(jiān)督部門各方面工作。
5、負(fù)責(zé)向董事會提出需由董事會討論、通過或決定的議案。
6、負(fù)責(zé)公司各部門主管及以上職務(wù)人員的鑒定、錄用、辭退等工作。
7、負(fù)責(zé)公司重要的投標(biāo)書和公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審批，以及各類重要文。
件的審批。
8、負(fù)責(zé)公司重要的公關(guān)接待工作和處理客戶重大投訴的問題。
9、負(fù)責(zé)審批副總經(jīng)理、部門主管的公出及假期安排。
10、負(fù)責(zé)批準(zhǔn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并組織實(shí)施。
11、負(fù)責(zé)授權(quán)管理者代表，審批質(zhì)量手冊，組織管理評審。
12、負(fù)責(zé)公司各類費(fèi)用收支的審批。
13、履行公司安全、消防第一責(zé)任人的所有職責(zé)。
14、完成總公司授權(quán)或交辦的其他任務(wù)。
（二）、副總經(jīng)理工作職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。按總經(jīng)理指示和授權(quán)。
在分管范圍內(nèi)決定處理工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理對公司各類文件進(jìn)行審核。
3、對公司的服務(wù)負(fù)直接責(zé)任，定期組織召開安全工作會議，并實(shí)施監(jiān)督。
檢查。
4、負(fù)責(zé)公司員工的思想教育和隊(duì)伍建設(shè)以及員工的招聘、獎(jiǎng)懲、辭退等。
5、負(fù)責(zé)組織制訂、修訂公司各項(xiàng)管理制度，提交董事會通過并監(jiān)督實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，確保用戶滿意。
7、完成董事會、董事長、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。
（一）、財(cái)務(wù)主管工作職責(zé)：
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持財(cái)務(wù)工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、協(xié)助搞好公司財(cái)務(wù)人員系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。
3、定期檢查固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金，協(xié)助搞好物資盤點(diǎn)工作，負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)核。
算，對帳目做到日清月潔。
4、負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)報(bào)表，審查各種費(fèi)用開支，各種收入及時(shí)入帳，定期清查各種支出情況。
5、杜絕鋪張浪費(fèi)，堅(jiān)持勤儉辦企業(yè)。
6、組織編制公司年、季、月度財(cái)務(wù)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)完成計(jì)劃的措施，
對執(zhí)行中發(fā)生的問題及時(shí)提出改進(jìn)意見。
7、負(fù)責(zé)資金籌集，管好用好各項(xiàng)資金，提高資金利用率，及時(shí)督促交納。
利稅和其它上交款項(xiàng)。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
（二）、辦公室主任工作職責(zé)：
貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)決定和決議，執(zhí)行正、副經(jīng)理指示，主持辦公室全。
面工作，并對副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并組織落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)撰寫、審核各類應(yīng)用文稿，負(fù)責(zé)宣傳、公關(guān)接訪聯(lián)絡(luò)工作。
3、負(fù)責(zé)安排各種會務(wù)及做好記錄，編寫會議紀(jì)要和決議。
4、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)、上傳下達(dá)協(xié)調(diào)部門工作。
5、負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料和信息的收集、分析，供總經(jīng)理參考。
6、負(fù)責(zé)各部門人員的評檢工作。
8、負(fù)責(zé)市場的各類廣告宣傳工作。
（三）、區(qū)域主管工作職責(zé)：
1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。
2、負(fù)責(zé)各區(qū)域的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并組織。
實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況核。
定人員編制制定管理方案報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)制定本區(qū)域工作計(jì)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)定期檢查、監(jiān)督，查處違。
章作出糾正措施達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
5、負(fù)責(zé)編制本區(qū)域月度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告，報(bào)公司批準(zhǔn)后切實(shí)執(zhí)行，嚴(yán)格控。
制日常管理費(fèi)用的支出，不得向經(jīng)營戶亂攤派、亂收費(fèi)。
6、負(fù)責(zé)處理經(jīng)營戶對本區(qū)域工作人員的投訴，不拖延、不推諉，與經(jīng)營。
戶保持良好的關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)本區(qū)域員工工作積極性，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅(jiān)持“經(jīng)營戶。
至上、服務(wù)第一”的宗旨，檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。
8、自覺接受業(yè)主和經(jīng)營戶的監(jiān)督。
9、保持與政府相關(guān)部門的良好關(guān)系，配合有關(guān)部門抓好安全防范和計(jì)劃。
生育工作。
10、每周組織召開一次工作例會，及時(shí)協(xié)調(diào)，總結(jié)和布置工作。
（四）、招商主管工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)組織市場項(xiàng)目招投標(biāo)工作。
2、負(fù)責(zé)公司市場店房租憑的管理工作。
3、在總經(jīng)理的授權(quán)范圍內(nèi)，努力提高空置房的利用率，增加公司收入。
4、協(xié)助物業(yè)部催繳出租店房的租金，并做好帳目登記。
5、建立市場物業(yè)、出租房、店房資料檔案。
6、完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，協(xié)同財(cái)務(wù)部做好經(jīng)營核算工作。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
（五）、安保主管工作職責(zé)：
1、在公司正副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持保衛(wèi)部工作，對公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督市場范圍內(nèi)的安全防范工作，協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)處理相關(guān)的。
重大刑事案件和火災(zāi)事故。
3、負(fù)責(zé)制定保安部的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和實(shí)施方案，并監(jiān)督檢查落實(shí)。
情況。
4、負(fù)責(zé)主持本部門例會，總結(jié)本部門工作，傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)主管部。
門的指示，指導(dǎo)和布置具體落實(shí)措施。
5、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督各區(qū)域保安、消防工作，發(fā)現(xiàn)問題向區(qū)域提出整改意見，
并檢查落實(shí)情況。
6、負(fù)責(zé)應(yīng)聘保安員的資格審核。
7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施對保安員的培訓(xùn)及考核，對不合格保安員提出處理意。
8、負(fù)責(zé)每月會同相關(guān)部門對各區(qū)域?qū)嵤┫腊踩珯z查。
9、負(fù)責(zé)做好保安，消防用品的采購、驗(yàn)證、監(jiān)督管理，并對需要維修物。
品提出申請。
10、負(fù)責(zé)根據(jù)總經(jīng)理指示和實(shí)際情況對公司全體保安員進(jìn)行調(diào)整。
11、完成總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
（六）、事務(wù)機(jī)電主管工作職責(zé)：
1、在正、副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，對市場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)施全面指導(dǎo)和監(jiān)督管理，
為經(jīng)營戶創(chuàng)造最佳的經(jīng)營環(huán)境。
2、負(fù)責(zé)制定清潔工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序。
3、負(fù)責(zé)制定機(jī)電工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)，以身作則，積極帶領(lǐng)員工完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)電工、維修員、保潔員的思想教育工作，制定學(xué)習(xí)文化和專業(yè)知。
識的計(jì)劃并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
6、負(fù)責(zé)定期檢查設(shè)備保養(yǎng)、衛(wèi)生、消防等工作，評定工作情況。
7、負(fù)責(zé)定期巡視市場檢查各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)，消除臟亂差等不良現(xiàn)象，現(xiàn)場。
督導(dǎo)保潔員的工作。
8、負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)對各區(qū)域進(jìn)行清潔工作量化考核，定期公布結(jié)果，預(yù)防和。
糾正不合格項(xiàng)。
9、對機(jī)電管理、保潔工作實(shí)行分區(qū)劃片包干作業(yè)管理，做到員工之間任。
務(wù)劃定清楚，責(zé)任明確，檢查考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格細(xì)致。
10、根據(jù)市場的實(shí)際需要，及時(shí)調(diào)整組合維修、保潔崗位，有權(quán)提出對。
不合格員工的處理意見。
11、負(fù)責(zé)對新聘員工的資格進(jìn)行審核并實(shí)施培訓(xùn)。
12、嚴(yán)格執(zhí)行保潔隊(duì)檢查制度堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、切實(shí)將檢查考核結(jié)。
果與員工收入掛鉤。
13、組織機(jī)電事務(wù)部全體員工參加消防演習(xí)和定期的消防學(xué)習(xí)，當(dāng)好合。
格的義務(wù)消防員。
14、訂購清潔方面的物品與材料。
15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
1、文員：
（1）、處理好有關(guān)信函、電報(bào)、電話，并做好記錄，及時(shí)上傳下達(dá)。
（2）、將當(dāng)天的報(bào)刊雜志分類放好，并負(fù)責(zé)每天打掃總經(jīng)理室、會議室和會客室。
（3）、負(fù)責(zé)公司各部門日常辦公用品的采購和管理。
（4）、打印、記錄有關(guān)文件、指示或資料。
（5）、處理由辦公室寄出的函件、包裹等。
（6）、負(fù)責(zé)公司公文、資料的收發(fā)登記及分類、整理保管工作。
（7）、負(fù)責(zé)做好考勤管理工作。
（8）、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督《辦公守則》的執(zhí)行貫徹。
（9）、負(fù)責(zé)公司的檔案管理工作。
（10）、負(fù)責(zé)按規(guī)程保管和使用公司公章。
（11）、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的使用和保養(yǎng)。
（12）、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，替部門經(jīng)理或總經(jīng)理室處理有關(guān)事務(wù)。
出納會計(jì)：（1）、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)合法的原始憑證經(jīng)有權(quán)人核審后辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
（2）、每日將所發(fā)生的會計(jì)業(yè)務(wù)編制會計(jì)憑證，及時(shí)登記現(xiàn)金信銀行存款日記帳。
（3）、做好銀行對帳工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，做到帳實(shí)相符。
（4）、按規(guī)定準(zhǔn)確、及時(shí)地做好工資發(fā)放工作。
（5）、督促公出人員及時(shí)報(bào)帳，認(rèn)真審查原始單據(jù)，及時(shí)清理帳目，杜絕長期公出欠款。
（6）、收付現(xiàn)金時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清，交待清楚，對保管的現(xiàn)金的安全負(fù)責(zé)。
（7）、對保管的現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳支票的安全負(fù)責(zé)。
（8）、對領(lǐng)用的發(fā)票、收據(jù)的使用負(fù)責(zé)。
（9）、對保管的單位負(fù)責(zé)人印鑒的使用負(fù)責(zé)。
3、區(qū)域管理員：
（1）、對直接上級負(fù)責(zé)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行市場公司的工作方針政策、計(jì)劃以及直接上級下達(dá)的各項(xiàng)指令。
（2）、負(fù)責(zé)協(xié)助上級開展本部門區(qū)域管理工作，協(xié)助處理有關(guān)問題。
（3）、對自己制定的工作計(jì)劃及完成情況負(fù)責(zé)制定年、月、周工作計(jì)劃有檢查，每周五有書面《本周工作小結(jié)》對工作計(jì)劃的完成情況及時(shí)總結(jié)分析，對未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級對自己工作的檢查和督促，對工作計(jì)劃的改變及時(shí)向直接上級匯報(bào)得到批準(zhǔn)方向可進(jìn)行。
（4）、負(fù)責(zé)建立本部門各類檔案、臺帳。
（5）、協(xié)助各區(qū)域主管收取各類費(fèi)用。
（6）、隨時(shí)注意各區(qū)域店房性質(zhì)的變化以掌握準(zhǔn)確的房源同時(shí)保持與經(jīng)營管理部聯(lián)系，確保全市場房源的準(zhǔn)確。
（7）、對自己的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)：對經(jīng)營戶提出的問題做到有問必答；對涉及其他部門的問題絕不推委做到及時(shí)反饋給有關(guān)部門，堅(jiān)持貫徹“首問負(fù)責(zé)制”。
（8）、積極參加市場舉辦的各類活動(dòng)，出主意想辦法，主動(dòng)為市場報(bào)撰寫文章，主動(dòng)配合好市場其他部門做好有關(guān)工作。
（9）、關(guān)心市場的建設(shè)和發(fā)展，對市場管理等有關(guān)問題積極向直接領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理化建議。
（10）、主動(dòng)到所管轄區(qū)巡視，經(jīng)常與經(jīng)營戶進(jìn)行溝通，對其提出的問題及時(shí)反饋給有關(guān)部門及時(shí)解決。
（11）、對直接領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的任務(wù)保質(zhì)保量的完成。
4、招商員：
（1）、對直接上級負(fù)責(zé)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行市場公司的工作方針政策、計(jì)劃以及直接上級下達(dá)的各項(xiàng)指令。
（2）、負(fù)責(zé)協(xié)助上級開展本部門招商工作，協(xié)助處理有關(guān)問題。
（3）、對自己制定的工作計(jì)劃及完成情況負(fù)責(zé)制定年、月、周工作計(jì)劃有檢查，每周五有書面《本周工作小結(jié)》對工作計(jì)劃的完成情況及時(shí)總結(jié)分析，對未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級對自己工作的檢查和督促，對工作計(jì)劃的改變及時(shí)向直接上級匯報(bào)得到批準(zhǔn)方向可進(jìn)行。
（4）、負(fù)責(zé)建立本部門各類檔案、臺帳。
（5）、協(xié)助各區(qū)域助理出租公司房、包租房、委托房，代理租賃私購房；對主樓4—6層裝璜的有關(guān)詢價(jià)情況及時(shí)上報(bào)直接上級。針對雙休廣場集市情況，隨時(shí)向直接上級匯報(bào)。
（6）、根據(jù)經(jīng)營管理部提供的房源協(xié)助各轄區(qū)的店房出租，隨時(shí)注意各區(qū)域店房性質(zhì)的變化以掌握準(zhǔn)確的房源同時(shí)保持與經(jīng)營管理部聯(lián)系，確保全市場房源的準(zhǔn)確。
（7）、對自己的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)：主動(dòng)熱情接待好每一位來市場的商戶，對其提出的問題做到有問必答；對涉及其他部門的問題絕不推委做到及時(shí)反饋給有關(guān)部門。
（8）、積極參加市場舉辦的各類活動(dòng)，出主意想辦法，主動(dòng)為市場報(bào)撰寫文章，主動(dòng)配合好市場其他部門做好有關(guān)工作。
（9）、關(guān)心市場的建設(shè)和發(fā)展，對市場管理等有關(guān)問題積極向直接領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理化建議。
（10）、主動(dòng)到所管轄區(qū)巡視，保持和在場經(jīng)營戶聯(lián)系并保持和私購房但未開門戶的聯(lián)系掌握其趨勢動(dòng)態(tài)，對其提出的問題及時(shí)反饋給有關(guān)部門及時(shí)解決。
（11）、對直接領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的任務(wù)保質(zhì)保量的完成。
5、保安：
（1）、堅(jiān)守崗位，服從指揮；文明服務(wù)，禮貌待人；認(rèn)真做好記錄。
（2）、上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，
發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管部門及領(lǐng)導(dǎo)，確保市場的安全。
（3）、發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。
（4）、熟悉本崗位的任務(wù)和工作程序。
（5）、熟悉市場消防器材的安裝位置，掌握各種器材的作用，遇到突發(fā)。
事件能正確進(jìn)行處理。
（6）、積極向用戶進(jìn)行遵守守法和治安防范知識的宣傳。
（7）、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
6、電工：
（1）、負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備維修、保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)供配電設(shè)備運(yùn)行的操作、監(jiān)。
控、記錄。
（2）、熟練掌握機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程和技術(shù)性能，優(yōu)質(zhì)、高效地完成維。
修任務(wù)。
（3）、供配電等設(shè)備發(fā)生異常，及時(shí)報(bào)告主管并在機(jī)電主管協(xié)助下排除。
異常。
（4）、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。
（5）、協(xié)助做好其它維修工作。
（6）、負(fù)責(zé)整改全市場私拉亂接及水、電表的表封檢查工作。
7、維修員（水工）：
（1）檢查地下水池及屋面水箱，并定期進(jìn)行清理工作（每年一次），防止水質(zhì)污染；檢查口蓋板應(yīng)隨時(shí)上鎖。
（2）巡回檢查生活給水、消防給水、噴淋給水、污廢水及雨水排水管路，發(fā)現(xiàn)溢水情況及時(shí)通報(bào)處置，防止造成事故。
（3）對生活泵、消防泵、噴淋泵、排污泵的主泵及備用泵定期（每月）進(jìn)行切換，檢查“手動(dòng)”、“自動(dòng)”操作及閥門的正常啟閉位置，保證管路供水正常。
（4）市政給水管停水期間，將有關(guān)水泵的“自動(dòng)”切換至“手動(dòng)”，屋面水箱的供水以“手動(dòng)”方式進(jìn)行。
（5）負(fù)責(zé)共用水泵、閥門等用水設(shè)備的例行保養(yǎng)工作，冬季時(shí)露天管路采取必要的防凍措施，做好維修保養(yǎng)記錄。
（6）處理業(yè)主自用設(shè)備的故障報(bào)修。
（7）配合空調(diào)工進(jìn)行空調(diào)用水管路的檢修。
（8）妥善保管工具、維修材料及備品備件。
（9）負(fù)責(zé)地下水泵房及屋面穩(wěn)壓泵房的管理，做好環(huán)境衛(wèi)生工作。
8、保潔員：
（1）：負(fù)責(zé)清理各自范圍內(nèi)的垃圾。
（2）、拖掃通道、梯道。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇二
20xx年，全縣學(xué)校安全管理工作總的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》、《山東省中小學(xué)幼兒園安全管理暫行辦法》、《xx市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)幼兒園安全工作的意見》及各級安全工作會議精神，牢固樹立“紅線”、“底線”意識，以“平安和諧校園”創(chuàng)建為目標(biāo)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，為廣大師生創(chuàng)設(shè)良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，為全縣教育事業(yè)又好又快發(fā)展提供保障，為“平安臨沭”建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)街中心校和各級各類學(xué)校要進(jìn)一步健全由單位一把手任組長的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要明確1名副職（校級領(lǐng)導(dǎo)）主抓安全工作，要配齊、配強(qiáng)安辦主任，安辦主任要盡量專職，確保有足夠的時(shí)間和精力干好本職工作。繼續(xù)組織校長、園長安全管理培訓(xùn)活動(dòng),繼續(xù)堅(jiān)持安辦主任現(xiàn)場月例會工作制度。
2、嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持“屬地管理”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”原則。嚴(yán)格落實(shí)《xx縣教體局關(guān)于實(shí)行學(xué)校安全崗位管理實(shí)名制的意見》和《xx縣教育系統(tǒng)安全崗位管理實(shí)名制工作實(shí)施方案》，要將學(xué)校安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)教職工，要層層簽訂責(zé)任書，做到“責(zé)任全覆蓋、監(jiān)管無盲區(qū)”?？h教體局將對各學(xué)?！皩?shí)名制”責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，結(jié)果納入20xx年度學(xué)校安全考核評估中。
1、健全安全管理制度?？h教體局制定下發(fā)《xx縣學(xué)校安全管理工作制度》，各級各類學(xué)校在嚴(yán)格落實(shí)的前提下，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，進(jìn)一步健全完善安全教育、安全檢查、隱患整改、應(yīng)急演練、值班巡邏、信息報(bào)告、督查通報(bào)、考核獎(jiǎng)懲、事故責(zé)任追究等一系列安全管理規(guī)章制度。做到用制度管人，用制度管事，強(qiáng)化制度執(zhí)行力。
2、強(qiáng)化檔案管理制度。各單位要按照《xx市學(xué)校安全工作檔案管理辦法》要求，加強(qiáng)平時(shí)安全檔案管理。進(jìn)一步強(qiáng)化安全過程檔案資料的收存、歸檔工作，確保學(xué)校安全檔案材料的完整性和檔案管理工作的規(guī)范化、制度化。
3、強(qiáng)化信息報(bào)告制度。對學(xué)校發(fā)生的自然災(zāi)害、人身財(cái)產(chǎn)安全事故以及其他重大事件要及時(shí)上報(bào)，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)。要加強(qiáng)校園安全工作信息報(bào)送。各鎮(zhèn)街中心校、中學(xué)及縣直各學(xué)校、各民辦學(xué)校要在每月2日前向縣教體局安全科準(zhǔn)確上報(bào)工作總結(jié)、下月計(jì)劃、工作動(dòng)態(tài)、典型經(jīng)驗(yàn)、隱患臺賬等學(xué)校安全工作情況信息，信息報(bào)送情況納入年度考核。
4、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)救濟(jì)制度。各鎮(zhèn)街中心校和各級各類學(xué)校要切實(shí)做好學(xué)生平安保險(xiǎn)的投保、續(xù)保、理賠等工作。要堅(jiān)持在學(xué)生及家長完全自愿的基礎(chǔ)上投保。要嚴(yán)格執(zhí)行公示制度，所有入保學(xué)生名單和未入保學(xué)生名單必須在班內(nèi)公示。同時(shí)，要切實(shí)做好校方責(zé)任保險(xiǎn)投保工作。
1、加強(qiáng)校園安全文化建設(shè)。各級各類學(xué)校要充分利用各種宣傳媒體，開辟安全宣傳陣地，及時(shí)充實(shí)、更新安全宣傳內(nèi)容，確保安全宣傳不低于學(xué)校整個(gè)宣傳內(nèi)容的30%；校園顯要位置以及重點(diǎn)防范部位，都要張掛安全標(biāo)語、掛圖、知識牌、提示語及警示標(biāo)志等；要開展安全格言搜集、安全案例分析、安全漫畫評選、安全知識測試、安全故事比賽等活動(dòng)，豐富校園安全文化內(nèi)容。
2、切實(shí)抓好學(xué)生安全教育。各級各類學(xué)校要開足上好安全教育必修課，做到有教材、有課時(shí)、有教師、有教案、有檢查、有評比，并組織開展安全教育優(yōu)質(zhì)課評比活動(dòng)。要充分利用《中小學(xué)學(xué)生生命安全教育》動(dòng)漫課件等多種形式和途徑開展教育活動(dòng)，要加強(qiáng)學(xué)生法制教育、心理健康教育和行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。要形成學(xué)校各部門、科室、級部齊抓共管的安全教育大格局。要堅(jiān)持做到“七個(gè)必講”，即：大型活動(dòng)必講安全，升旗儀式必講安全，全校教職工大會必講安全，班會隊(duì)會必講安全，每天放學(xué)前必講安全，雙休日及節(jié)假日放假前必講安全，學(xué)科滲透必講安全?？h教體局對各級各類學(xué)校安全教育活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查通報(bào)。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇三
為堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”的方針，完成公司2018年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故，保障公司安全生產(chǎn)。特制定2018年度安全工作計(jì)劃。
一、2018年公司安全生產(chǎn)目標(biāo)。
1、無瞞報(bào)、謊報(bào)或延遲不報(bào)的事故，不發(fā)生四級以上安全環(huán)保事故，不發(fā)生三級以上承包商安全環(huán)保事故；不發(fā)生性質(zhì)嚴(yán)重、社會影響較大的安全環(huán)保違法事件；事故責(zé)任追究到位率100%。
2、負(fù)主要責(zé)任的交通死亡事故為0，廠內(nèi)交通事故為0；
3、勞動(dòng)防護(hù)用品正確佩戴率100%，無新增職業(yè)病案例；
4、“三項(xiàng)崗位人員”（主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員）持證率100%；安全培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到90%以上；新員工崗前培訓(xùn)率100%。
6、事故隱患及時(shí)整改率為100%；
7、消防器材、安全設(shè)施完好率100%。
8、新改擴(kuò)工程項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行工程項(xiàng)目“三同時(shí)”率100%。
（一）教育培訓(xùn)、有訓(xùn)必有考。
2018年培訓(xùn)方面我部將改變常規(guī)培訓(xùn)模式，積極探索更有效的培訓(xùn)方式，切實(shí)將培訓(xùn)工作落到實(shí)處，做到有培訓(xùn)就有考試就有效果驗(yàn)證，同時(shí)在現(xiàn)場對員工進(jìn)行實(shí)操演練培訓(xùn)及考核，著重員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況。主要的變化如下：
1、培訓(xùn)對象從以班組長以上人員為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸痪€員工為主；
3、培訓(xùn)內(nèi)容將從通用性安全知識轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)車間特點(diǎn)細(xì)化的針對性的安全知識；
4、培訓(xùn)效果驗(yàn)證方式將從崗位技能提問、檢查培訓(xùn)記錄為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐袁F(xiàn)場考核問答、試卷考試為主。
2018年除了完成根據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)要求制定的年度安全培訓(xùn)計(jì)劃（見附件1）外，還將組織各車間進(jìn)行崗位安全知識考試。
（二）隱患排查、全員參與。
2018年年度安全檢查計(jì)劃見附件2，安全環(huán)保部會根據(jù)計(jì)劃按期組織開展各類安全檢查，并跟蹤隱患整改情況。4月前修訂完善隱患排查制度，并在基層班組宣貫到位。
在隱患排查方面，通過各種方式引導(dǎo)車間開展自主的隱患排查和整改，逐步將我司以安全環(huán)保部為主導(dǎo)的隱患排查模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐攒囬g全員為主導(dǎo)、安全環(huán)保部監(jiān)管的排查模式，最終實(shí)現(xiàn)全員安全管理。計(jì)劃采取的措施有：
1、每月收集各車間隱患自查清單，不僅統(tǒng)計(jì)提交的及時(shí)性，還統(tǒng)計(jì)各車間隱患排查的數(shù)量和質(zhì)量，并進(jìn)行公示，促進(jìn)車間自查質(zhì)量逐步優(yōu)化。
2、將車間隱患自查情況及隱患整改情況與各部門績效掛鉤。
3、鼓勵(lì)員工積極參與到隱患排查工作中來，最終目標(biāo)讓全員都能查隱患、改隱患從而讓員工對自己的本職工作有一個(gè)質(zhì)的提升。
（三）中糧集團(tuán)安全管理十項(xiàng)措施與“三個(gè)一、十不準(zhǔn)”相結(jié)合經(jīng)過細(xì)化要求，組織基層員工對自己的崗位有一個(gè)安全上的全新認(rèn)識，結(jié)合已經(jīng)有了的“三個(gè)一、十不準(zhǔn)”清單進(jìn)一步完善自己各自崗位需要注意的安全操作事項(xiàng)，具體計(jì)劃如下：
1、完成車間“三個(gè)一、十不準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn)（3月1日-3月7日）各車間根據(jù)車間特點(diǎn)，結(jié)合集團(tuán)安全管理十項(xiàng)措施，完成本車間“三個(gè)一、十不準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn)，安全環(huán)保部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、審核并制作大的宣傳版上墻。
2、完善崗位及設(shè)備“三個(gè)一、十不準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn)（3月8日-3月18日）。
組織各車間在前期三個(gè)一、十不準(zhǔn)專項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步根據(jù)車間、崗位、設(shè)備的特點(diǎn)，細(xì)化各自的“三個(gè)一、十不準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn)，交部門負(fù)責(zé)人審核后，安全環(huán)保部進(jìn)行審定。安全環(huán)保部對不妥處提出修改意見，在過程中進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)，并最終定稿。
3、目視化及全員熟記階段（3月19日-3月25日）。
各車間員工利用工作間隙，采用背誦、班前班后會專項(xiàng)學(xué)習(xí)、opl培訓(xùn)等多種方式掌握本車間、本崗位及所操作設(shè)備的“三個(gè)一、十不準(zhǔn)”要點(diǎn)。安全環(huán)保部負(fù)責(zé)將重點(diǎn)崗位及設(shè)備的“三個(gè)一、十不準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn)制定成標(biāo)識牌并在現(xiàn)場張貼，實(shí)現(xiàn)目視化管理。
4、驗(yàn)證抽查階段（3月26日-3月30日）。
安全環(huán)保部去車間現(xiàn)場抽查基層員工對本車間、本崗位及所操作設(shè)備的“三個(gè)一、十不準(zhǔn)”內(nèi)容的掌握情況。并公示抽查結(jié)果，未通過的人員進(jìn)行補(bǔ)試。
（四）持續(xù)推進(jìn)thm專項(xiàng)工作。
2018年將以危險(xiǎn)源辨識為出發(fā)點(diǎn)，以全員開展為工作方式，完善危險(xiǎn)源控制措施，促進(jìn)危險(xiǎn)源得到有效管理。落實(shí)thm工具在基層班組的應(yīng)用，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作。加大危險(xiǎn)源管控力度，提高危險(xiǎn)源管控效果，增強(qiáng)危險(xiǎn)源管理主體責(zé)任及操作人員安全意識。計(jì)劃措施：
1、3-4月份學(xué)習(xí)全員危險(xiǎn)源管理手冊，根據(jù)崗位設(shè)備實(shí)際情況和危險(xiǎn)源實(shí)際要點(diǎn)，對各車間編寫的手冊內(nèi)容進(jìn)行修訂、定稿，確保危險(xiǎn)源管理落到實(shí)處，危險(xiǎn)源安全檢查全面到位、簡單易懂。
2、5月份開始，根據(jù)修改好的全員危險(xiǎn)源管理手冊，繼續(xù)推進(jìn)thm工作，組織各車間完成辨識要點(diǎn)總結(jié)及目視化作業(yè)指導(dǎo)書。以車間主管為本車間thm推進(jìn)工作的組長，充分調(diào)動(dòng)車間人員的主觀能動(dòng)性，發(fā)動(dòng)頭腦風(fēng)暴，保證本車間每月開展4-5次危險(xiǎn)源辨識活動(dòng)，留好相關(guān)記錄，做好危險(xiǎn)源的精細(xì)化管理。
4、不定期在車間開展thm的問答測試，給予表現(xiàn)好的，能熟知本崗位thm知識的個(gè)人實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，對“一問三不知”的人員建議適當(dāng)結(jié)合績效進(jìn)行考核。
（五）持續(xù)開展5s專項(xiàng)檢查，促進(jìn)員工自覺養(yǎng)成良好習(xí)慣。
1、工作目標(biāo)：
（3）通過開展5s知識競賽、5s評比等活動(dòng)提高現(xiàn)場5s管理水平。
2、工作安排：
（1）改善提案數(shù)量及質(zhì)量的提升。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇四
一、指導(dǎo)思想：
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《營養(yǎng)餐工程》，進(jìn)一步抓好學(xué)校衛(wèi)生及食品及安全工作，最大限度地遏制學(xué)校安全事故的發(fā)生，確保師生的身體健康和生命安全，針對學(xué)校衛(wèi)生工作實(shí)際，進(jìn)一步完善衛(wèi)生工作制度，特制定大有山學(xué)校20xx年度食品安全工作計(jì)劃如下：
通過廣大師生開展食品衛(wèi)生安全教育，同時(shí)增長消費(fèi)知識、科學(xué)合理消費(fèi)，自我保護(hù)意識和能力。上好健康課，充分認(rèn)識食品衛(wèi)生安全和飲水衛(wèi)生工作的重要性和復(fù)雜性，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣及教育局對食品衛(wèi)生安全工作的要求，嚴(yán)格按《湟中縣衛(wèi)生工作條例》、《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》等法律法規(guī)，對學(xué)校的衛(wèi)生設(shè)施、食堂設(shè)施與布局、自備水源和學(xué)校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治等工作重點(diǎn)督查，要求負(fù)責(zé)人做好各項(xiàng)工作，做到警鐘長鳴，常抓不懈，確保學(xué)校穩(wěn)定，師生平安。學(xué)校定期或不定期地組織自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。
組長：魏統(tǒng)盛(校長)。
副組長：張彬(營養(yǎng)餐主管)。
成員：各班主任。
1、組長負(fù)責(zé)學(xué)校食品衛(wèi)生安全的監(jiān)督工作：聽取成員的匯報(bào)，布置各項(xiàng)工作。
2、副組長負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生的把關(guān)和監(jiān)管工作：檢查學(xué)校食品衛(wèi)生的工作和供應(yīng)。
3、各組員具體負(fù)責(zé)各學(xué)校食品衛(wèi)生的各項(xiàng)工作：及全部食品衛(wèi)生安全的把關(guān)工作。
4、發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故，領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，按照應(yīng)急預(yù)案，積極組織拯救工作。
5、發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故，第一時(shí)間上報(bào)上級部門并及時(shí)與各相關(guān)部門聯(lián)系，保護(hù)事故現(xiàn)場。
1、學(xué)校每學(xué)期召開學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作會議三次：參加對象為領(lǐng)導(dǎo)組全體組成人員和負(fù)責(zé)食品安全衛(wèi)生的老師。
2、學(xué)校經(jīng)常檢查食品衛(wèi)生情況。
3、每學(xué)期食堂人員進(jìn)行一次食品衛(wèi)生安全知識培訓(xùn)，每年進(jìn)行一次健康體檢。
4、利用廣播、主題班會、健康教育課、校會等對師生進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育。
5、提倡勤儉節(jié)約、管住口手，不亂扔垃圾，不亂賣三無食品和流動(dòng)灘點(diǎn)加工銷售的食物。
6、教育學(xué)生不喝生水。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。
切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立食品衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，細(xì)化責(zé)任，層層抓落實(shí)，形成部門協(xié)作、上下聯(lián)動(dòng)的工作格局，有效預(yù)防、控制和消除食品衛(wèi)生安全事故的危害。要建立預(yù)防應(yīng)急機(jī)制，組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)應(yīng)急處置工作，一旦發(fā)生食物中毒事故，能迅速處理，把險(xiǎn)情控制在最小范圍，并降到最低程度。
2、加大宣傳，營造氛圍，突出教育的長效性。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇五
20xx年5月，計(jì)劃培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人1500人，安全管理人員2000人;培訓(xùn)從業(yè)人員60000人;高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員參訓(xùn)率達(dá)到100%;特種作業(yè)人員參訓(xùn)率達(dá)到100%，特種作業(yè)人員無證上崗現(xiàn)象基本消除。
1、危險(xiǎn)化學(xué)品主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員的培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際報(bào)名情況組班，由區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)組織落實(shí)，鎮(zhèn)海職教中心(社區(qū)學(xué)院)承辦，培訓(xùn)地點(diǎn)：鎮(zhèn)海社區(qū)學(xué)院。
2、區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)組織一般企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員培訓(xùn)工作，培訓(xùn)將實(shí)行教考分離，考核方式為上機(jī)考試。具體見附件2.
3、特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際報(bào)名情況分類實(shí)施，由工程學(xué)院鎮(zhèn)海社區(qū)學(xué)院培訓(xùn)點(diǎn)負(fù)責(zé)組織落實(shí)，區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)督促考核，培訓(xùn)地點(diǎn)：鎮(zhèn)海社區(qū)學(xué)院。
4、各企業(yè)應(yīng)抓好本企業(yè)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，建立安全培訓(xùn)管理制度，保障從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)，開展相應(yīng)的安全教育培訓(xùn)，并健全和完善本單位從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案。各鎮(zhèn)(街道)分別于6月30日和12月15日前將轄區(qū)內(nèi)企業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)區(qū)安監(jiān)局綜合科。
5、鎮(zhèn)海職教中心(社區(qū)學(xué)院)要加強(qiáng)培訓(xùn)教育的師資隊(duì)伍建設(shè)，豐富教學(xué)內(nèi)容;要提高授課教師的教學(xué)水平，建立授課監(jiān)管和考核機(jī)制，提高教學(xué)質(zhì)量;要嚴(yán)格培訓(xùn)管理，防止出現(xiàn)代培*現(xiàn)象。
(一)提高認(rèn)識，強(qiáng)化責(zé)任。各鎮(zhèn)(街道)要高度重視企業(yè)安全培訓(xùn)工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳動(dòng)員，切實(shí)把安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作擺到重要位置。要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，明確任務(wù)、認(rèn)真組織、落實(shí)責(zé)任。區(qū)安監(jiān)局將把安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作納入20xx年5月度安全生產(chǎn)工作考核，以保證培訓(xùn)任務(wù)的完成。
(二)規(guī)范管理，健全臺帳。各鎮(zhèn)(街道)要做好培訓(xùn)工作臺帳，對轄區(qū)內(nèi)規(guī)模以上工商貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員的培訓(xùn)情況做到臺帳清晰、心中有數(shù)，避免發(fā)生重復(fù)培訓(xùn)和漏訓(xùn)現(xiàn)象。
(三)加強(qiáng)檢查，以查促訓(xùn)。各鎮(zhèn)(街道)的日常安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查中，要將企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)情況和企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員持證情況納入必查范圍，區(qū)安監(jiān)局在執(zhí)法檢查中對企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況進(jìn)行抽查，以推動(dòng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的深入開展。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇六
為切實(shí)做好縣衛(wèi)健系統(tǒng)2022年安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真落實(shí)中央、省、州、縣的決策部署，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步做好全系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作，減少或避免各類事故的發(fā)生，做到科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。特制定2022年度縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、健全和完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)機(jī)制建設(shè)，扎實(shí)開展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)隱患排查治理等行動(dòng)，努力提高各醫(yī)療衛(wèi)生單位安全生產(chǎn)工作的科學(xué)管理水平和廣大干部職工的安全素質(zhì)，有效防范、杜絕重特大事故，減少或避免一般性事故的發(fā)生。
二、工作目標(biāo)。
2022年度衛(wèi)健系統(tǒng)安全生產(chǎn)繼續(xù)以預(yù)防重特大事故發(fā)生為總體目標(biāo)。按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的要求，深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)工作，增強(qiáng)全系統(tǒng)人員安全意識，營造安全生產(chǎn)氛圍，提升安全文化建設(shè)水平，強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任，確保不發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故，嚴(yán)格防范和控制醫(yī)療責(zé)任事故、積極防范并化解醫(yī)療糾紛，促使全系統(tǒng)安全生產(chǎn)零事故、零發(fā)生的平穩(wěn)發(fā)展。
三、工作任務(wù)。
（一）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，全力健全責(zé)任體系。
1.按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的要求，進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系。按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全”與“誰主管誰負(fù)責(zé)”的要求，進(jìn)一步理清或明確安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，具體責(zé)任要明確到人，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)職責(zé)清單，做到日常照單監(jiān)管，失職照單追責(zé)。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)每季度至少主持召開1次安全生產(chǎn)專題部署工作會議，落實(shí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)部署要求，研究解決本單位安全生產(chǎn)問題。
2.各單位主要領(lǐng)導(dǎo)作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，切實(shí)按照年度責(zé)任狀的要求抓好安全生產(chǎn)工作。建立主體責(zé)任清單并逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，配備專（兼）職安全管理人員，分工協(xié)作，做到層層有人管事，級級有人辦事，做到安全責(zé)任、管理、投入、培訓(xùn)和應(yīng)急救援五到位，切實(shí)將安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
3.嚴(yán)格落實(shí)開展隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)，健全隱患排查治理機(jī)制，加大隱患督促整改力度，形成閉環(huán)管理。持續(xù)認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大檢查，定期檢查與科室日常巡查、節(jié)假日及重大活動(dòng)的重點(diǎn)檢查有機(jī)結(jié)合。對排查出來的問題要求能整改的立即整改，不能立即整改的要列出整改計(jì)劃，明確整改責(zé)任人、整改時(shí)限、跟蹤情況等。強(qiáng)化安全生產(chǎn)事故隱患的事前責(zé)任追究和問責(zé)，安全隱患排查整治不徹底將視同安全生產(chǎn)責(zé)任事故嚴(yán)格追究、嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人員。安全隱患整改落實(shí)情況納入年度平安單位、績效考核，發(fā)生重大安全事故，考評實(shí)行一票否決制?？h衛(wèi)健局主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)將不定期帶隊(duì)開展安全生產(chǎn)暗查暗訪或督導(dǎo)檢查。每年不少于兩次。
4.認(rèn)真做好“兩節(jié)”、“兩會”以及節(jié)假日等重要時(shí)節(jié)的安全管理工作，突出重點(diǎn)場所、重點(diǎn)設(shè)施、重點(diǎn)部位，組織開展全面的排查整治事故隱患，落實(shí)安全防范措施，嚴(yán)格執(zhí)行值班值守責(zé)任制。
（二）強(qiáng)化安全管控，傾力遏制安全事故。
1.嚴(yán)控重大安全風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)高危場所安全管理，建立健全消防安全自查、火災(zāi)隱患自除、消防責(zé)任自負(fù)的工作機(jī)制。持續(xù)完善單位內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，切實(shí)提高自衛(wèi)和防范能力。
2.深入開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作。各單位要建立健全安全預(yù)防控制體系。要建立隱患排查治理制度，對排查出的隱患，逐一建立信息檔案和臺賬，實(shí)行報(bào)告、登記、整改、銷號等閉環(huán)管理，及時(shí)消除安全隱患。抓好項(xiàng)目建筑施工領(lǐng)域、群居住宅宿舍區(qū)域的安全生產(chǎn)工作，突出重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)設(shè)施的專項(xiàng)整治，加強(qiáng)對危化品、放射源、毒麻精藥品，鍋爐、壓力容器、燃?xì)夤艿?、電氣線路、電梯等特種設(shè)備危險(xiǎn)設(shè)施的日常檢查工作，加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)防范排查，做到嚴(yán)格管理、規(guī)范使用，定期檢驗(yàn)維護(hù)，消除事故隱患，防范和減少各類安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)對門急診、住院部等人員密集場所的安全管理，防范踩踏等群體性事件的發(fā)生。
3.認(rèn)真抓好消防安全工作。各單位須把消防安全工作納入重要議事日程，加強(qiáng)安全生產(chǎn)防范建設(shè)工作，下大力氣抓好火災(zāi)隱患的排查和整治，強(qiáng)化技防、人防、物防措施，落實(shí)隱患整治和防范責(zé)任制。建立嚴(yán)格的防火安全管理制度，保證安全出口、疏散通道暢通，火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、滅火裝置靈敏可靠、消防器材齊全有效。規(guī)范用火、用電、用氣管理制度。持續(xù)抓好高層建筑消防安全和電氣安全工作。
（三）強(qiáng)化演練培訓(xùn)，大力開展宣傳教育。
1.積極開展安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，組織開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。各單位要在就診大廳led、電子屏、宣傳欄等載體廣泛宣傳安全生產(chǎn)知識，及時(shí)發(fā)布安全生產(chǎn)有關(guān)政策文件并宣傳有關(guān)法律法規(guī)。
2.部署開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，把安全生產(chǎn)作為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容，制定工作方案。按照方案要求嚴(yán)格落實(shí)開展各類活動(dòng)。
3.每年開展2次以上安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育，開展1次以上安全生產(chǎn)演練，尤其要重視對新入崗職工、臨時(shí)工、合同工的培訓(xùn)教育，并建立培訓(xùn)檔案。進(jìn)一步加深對安全生產(chǎn)工作重要地位的認(rèn)識，自覺從我做起，從本職崗位做起，從源頭營造人人關(guān)心安全、人人關(guān)愛生命的良好氛圍。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇七
經(jīng)過11月份的管理工作，雖然業(yè)績不是很好，但讓我也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的`更好，自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。
下面我對上月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料（新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等）為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售中心運(yùn)行制度，發(fā)生撞單實(shí)施辦法，erp跟蹤客戶方法，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在。
1．新客戶的開拓不夠（新增電話量太少），業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)。
務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于最好的。當(dāng)然百度方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實(shí)質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強(qiáng)的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績那話說，無敵了。什么100%增長完全沒有問題。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇八
xxx年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年，前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求，結(jié)合前廳部工作特點(diǎn)，制定xxx年度工作要點(diǎn)如下：
第一季度(1-3月)：
2、協(xié)助營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動(dòng)推銷及接待工作。合理安排員工休假。
4、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對象。
6、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切合作，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
7、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。為酒店新的一年開一個(gè)好局。
第二季度(4-6月)
1、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計(jì)劃在4月中旬舉行一個(gè)“野外拓展”的活動(dòng)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。同時(shí)為營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體，多組織一些有意義的部門活動(dòng)，來提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動(dòng)的推銷及接待工作，將合理安排人員上崗，爭取圓滿完成接待任務(wù)。
4、計(jì)劃在6月中旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個(gè)工作需要，所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。 進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
5、定期與客房部召開協(xié)商溝通交流分析會，做好部門之間的溝通，處理好工作中的矛盾，并收集客人意見，同時(shí)研究客人的需求及消費(fèi)心理，提高前臺銷售技巧能力。
第三季度(7-9月)
1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期，因此，為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓每一位在好來登酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù)，本職計(jì)劃在月初對全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店工的努力，真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖。
2、做好中秋節(jié)客房促銷活動(dòng)的推銷，力爭完成任務(wù)。
3、計(jì)劃出臺一個(gè)“最佳員工”的評比活動(dòng)，內(nèi)容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力，同時(shí)激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。
4、計(jì)劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。
5、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作，完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計(jì)劃在9月份對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動(dòng)式)，主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。
1、十月份是黃金周的旅游期，在10月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。
3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。。
4、10月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇九
20xx年客房完成的營業(yè)總額為140018.19元，月平均營業(yè)額為1183393.10元，累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間，年度平均房價(jià)為306.38元，住房率為89.52%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升，但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題：
酒店只有兩個(gè)會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議、培訓(xùn)會議客人的需求。
一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個(gè)端口，這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關(guān)設(shè)備一套，放于電腦房保管，客房會議使用所需時(shí)臨時(shí)登記領(lǐng)用。
二是會議白板質(zhì)量差，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次，酒店培訓(xùn)會議比較多，針對培訓(xùn)型會議，客人不好使用，晃動(dòng)大，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一個(gè)電子白板，免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用。
三是面積有限，不便于擺設(shè)客人所想的擺法，人數(shù)多的會議接不了，人數(shù)少的會議又閑費(fèi)用太高，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價(jià)。
四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個(gè)，還是男女公用的。
十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室，其不利因素在于：
一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會。
二是沒有音響設(shè)備。
酒水方面問題：
個(gè)別酒水相對深圳同檔次酒店費(fèi)用偏高，還沒有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購酒水并配入客房。在xx年第三季度期間，調(diào)查了深圳個(gè)別酒店客房的酒水情況，作了相應(yīng)調(diào)整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬左右。
服務(wù)質(zhì)量在xx年里保持比較穩(wěn)定，對客服務(wù)投訴率較高的時(shí)間段在七、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他員工融為一體，缺乏團(tuán)體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)，基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓。
首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達(dá)到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個(gè)極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺。
部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎，客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的。
在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時(shí)間也很早，為了及時(shí)的供應(yīng)前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下，而且期間有一段時(shí)間內(nèi)，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下，及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。
將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機(jī)動(dòng)延時(shí)上班和下班以補(bǔ)缺特殊時(shí)間段的空崗、其余機(jī)動(dòng)靈活安排的情況，更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
為了提高客房的出租率，酒店在xx年年尾時(shí)下達(dá)了xx年的相關(guān)工作安排，其中有一項(xiàng)是將xx年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對賓客意見的收集，并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加大了重視。
在酒店條件許可的情況下，進(jìn)行了相應(yīng)的整改，整改項(xiàng)目大致如下：
1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾，取而帶之的是活動(dòng)玻璃門，便于客人沖涼，防止水花四濺及吧房水淹。
2、五樓餐飲包廂改造為新型客房，主要特點(diǎn)在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動(dòng)式、房間取電快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可滿足個(gè)別散客的特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評。
3、增加了布草籃，雖然沒有完全配備齊全，但是已很大程度的延長了布草的壽命，減少了洗滌費(fèi)用，和加強(qiáng)了環(huán)保。
4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象，提高了客房的美觀程度。
5、結(jié)合深圳市電視收看情況，優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視，并達(dá)到數(shù)字電視和vod的一體操作，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目。
6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時(shí)令鮮果一份，并且打印感謝函，以答謝客人對本酒店的信任和支持，確?？头康睦m(xù)住率穩(wěn)步提升，收集更多的賓客意見，便于酒店及部門進(jìn)行有效的整改。
7、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護(hù)力度。
在xx年里，部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓(xùn)手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等，針對員工工作效率和工作質(zhì)量，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定，如：查房時(shí)間、對客服務(wù)時(shí)間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等。
還針對賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn)，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動(dòng)剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽，以獎(jiǎng)勵(lì)在技能大賽中基本功扎實(shí)的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)全員爭當(dāng)部門骨干，但是為了不影響員工的休息，部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施，在培訓(xùn)周期，每周培訓(xùn)不得超過兩天，每次培訓(xùn)不得超過兩個(gè)小時(shí)，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。
xx年里，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況，影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實(shí)情況，部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門許多追構(gòu)的物料時(shí)常沒有地方存放，加上負(fù)責(zé)部門倉庫人員的更換，新員工的責(zé)任心不強(qiáng)，對物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺，針對此情況，部門實(shí)行了部長兼管責(zé)任制，把倉庫劃分為一個(gè)部長管理，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
部門員工來自五湖四海，其中2/3的員工都是實(shí)習(xí)生留店的，年齡普遍偏小，為了增強(qiáng)部門員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門基本上堅(jiān)持每個(gè)月或每個(gè)季度組織活動(dòng)一次，讓員工體會到家的溫暖。
工程維修項(xiàng)目是客房的工作重點(diǎn)之一，客房出租率的持高，使得工程維修進(jìn)展緩慢，時(shí)常出現(xiàn)舊的工程項(xiàng)目還沒有處理過半，新的工程項(xiàng)目又層出不窮，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下，客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議，以確保工程維修項(xiàng)目計(jì)劃性、合理性、及時(shí)性的處理，部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項(xiàng)目，每半月計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工程維修項(xiàng)目呈報(bào)總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計(jì)劃性安排工程維修重點(diǎn)項(xiàng)目，員工可自報(bào)自查，部長及時(shí)檢查督促到位。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇十
2、搭建銷售部門框架，根據(jù)公司制度及流程注入團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。
3、在一周時(shí)間內(nèi)完成員工配置。
5、新業(yè)務(wù)人員銷售前要學(xué)習(xí)的企業(yè)的`規(guī)章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做，什么不該做及為什么做！
7、對業(yè)務(wù)人員銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，做到結(jié)果管理和過程工作有效結(jié)合；事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì)，形成一種健康的，積極向上的工作氛圍。
8、業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)都要按照制度，程序有序進(jìn)行。
1、產(chǎn)品，功能特點(diǎn)，賣點(diǎn)。
2、公司情況，發(fā)展遠(yuǎn)景，市場情況，業(yè)績，客戶情況，銷售技巧，案例等。
3、做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求。
4、新老業(yè)務(wù)員的交流，實(shí)戰(zhàn)模擬。
1、培訓(xùn)進(jìn)度基本按照上面順序，也可適當(dāng)交叉。
2、培訓(xùn)時(shí)間：在一個(gè)星期內(nèi)完成。
3、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料：需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板，筆，筆記本等；培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行。
4、做業(yè)務(wù)員工作分配，讓他們清楚該干什么，和新老員工進(jìn)行溝通，熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況（每日客戶資料查找，員工客戶統(tǒng)計(jì)表，出入登記表）。
5、業(yè)務(wù)人員工作安排。
9、制定，完善售后服務(wù)工作和措施。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇十一
由于大堂經(jīng)理是我行剛設(shè)立的崗位，而我作為大堂經(jīng)理，工作有壓力也有困難，但是我們會樹立堅(jiān)定信心，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，攻艱克難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真努力工作，爭取把各項(xiàng)工作做得更好，圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃安排如下：
大堂經(jīng)理與客戶的溝通需要全面的知識，我在以后的工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外，重點(diǎn)是要學(xué)習(xí)信貸知識和更新自己現(xiàn)有的會計(jì)業(yè)務(wù)知識，并要做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好大堂經(jīng)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使自己不僅要熟悉和掌握黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和銀行工作知識與技能，更能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。
大堂經(jīng)理是聯(lián)系客戶與銀行的橋梁。在當(dāng)前各行金融產(chǎn)品品種相似，聯(lián)合產(chǎn)品日益增多，服務(wù)為本，客戶至上，已成為共識。大堂經(jīng)理時(shí)刻處于服務(wù)的最前線，他的一舉一動(dòng)直接反映著銀行服務(wù)質(zhì)量的水準(zhǔn)。大堂經(jīng)理每天處理各種各樣的問題，保持良好的心態(tài)非常重要。不能因?yàn)榭蛻舻臎_動(dòng)和不理解，影響工作情緒，主觀臆斷，從而影響服務(wù)的效果，應(yīng)該多從對方的角度出發(fā)，換位思考，多加詢問和解釋，才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。用心體會，善待客戶，這是做好服務(wù)的根本。
銀行是企業(yè)，企業(yè)在市場競爭中，就必須做好市場營銷管理。每一位銀行員工都是推銷員，他們通過自己各自的方式進(jìn)行營銷。大堂經(jīng)理要在銀行大廳的這個(gè)小戰(zhàn)場中發(fā)揮更大的作用。
(一)劃分客戶，有的放矢
同樣是一種金融產(chǎn)品功能的介紹，如果對不同的對象解釋，效果會大相徑庭。作為一個(gè)大堂經(jīng)理，劃分目標(biāo)市場，定位目標(biāo)客戶，是非常重要的一步。針對不同的目標(biāo)，采取不同的措施，才能做到有的放矢，達(dá)到較好的效果。
(二)結(jié)合新業(yè)務(wù)，擴(kuò)大客戶群
作為大堂經(jīng)理，直接面對的就是客戶。我們可以充分發(fā)揮面對面交流的優(yōu)勢，做好營業(yè)大廳的營銷。
(三)捕捉信息，挖掘重點(diǎn)
“二八原則”是市場營銷中很重要的一條原則，其含義是：為企業(yè)創(chuàng)造80％效益的客戶往往只占客戶總數(shù)的20％。在銀行業(yè)競爭日益激烈的今天，如何挖掘那20％的客戶，如何做好他們的服務(wù)工作，已成為各家銀行的工作重點(diǎn)之一。從與客戶的交談中捕捉有價(jià)值的信息，也是對大堂經(jīng)理的一個(gè)考驗(yàn)。
大堂經(jīng)理是銀行為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)窗口崗位。他對銀行的聲譽(yù)與經(jīng)營效益能起到很重要的作用?？蛻粢蛔哌M(jìn)營業(yè)大廳，最直接的交流就是與大堂經(jīng)理的談話。通過這種面對面的方式，縮短了銀行與客戶之間的距離，也增強(qiáng)了客戶對銀行的信任度。一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理必須要樹立全局觀念，時(shí)刻做好紐帶作用。要眼觀六路，耳聽八方，時(shí)刻關(guān)注著大廳里發(fā)生的一切。準(zhǔn)確及時(shí)地解答客戶的疑問，既滿足了客戶對金融產(chǎn)品的需要，又有助于柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)加快速度，進(jìn)而更體現(xiàn)了服務(wù)的高效與細(xì)致。這種服務(wù)往往更能超越客戶的期望。
總之，今后，我將全面加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，要對銀行的業(yè)務(wù)知識更加熟悉，還要能夠處事機(jī)智，隨機(jī)應(yīng)變，這是我給自己的壓力，也是一次新的挑戰(zhàn)性。作為一個(gè)金融服務(wù)人，我感到非常自豪，因?yàn)槲矣休^高水平的領(lǐng)導(dǎo)和親入一家很好的同事，同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進(jìn)步的力量。20xx年，我會在這樣的集體里不斷的充實(shí)和完善自我，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂經(jīng)理。
安全經(jīng)理工作計(jì)劃篇十二
迎來玉兔喜悅之時(shí)，回首20xx年工總行制定的“20xx服務(wù)價(jià)值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中，本著緊緊圍繞這個(gè)主題思想去做好自己本分事情，銀行理財(cái)經(jīng)理工作計(jì)劃。工作重點(diǎn)目標(biāo)是本著網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為20xx年工作風(fēng)向標(biāo)，做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的工作能力，用專業(yè)知識贏得客戶遵從，用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶，為網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績提升多盡一份力量。
20xx年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識方面取得的成績：在擁有保險(xiǎn)、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個(gè)人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書，目前還執(zhí)著與cfp理財(cái)師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識，鍛煉寫理財(cái)專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、案例等十多篇專業(yè)文章，在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財(cái)支持團(tuán)隊(duì)身份發(fā)表保險(xiǎn)專業(yè)文章。在金融理財(cái)師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財(cái)文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財(cái)團(tuán)隊(duì)基金宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會，懂得了很多理財(cái)知識，對做好基金營銷起到促進(jìn)作用，有幾只重點(diǎn)基金營銷在分行排名前三名，有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點(diǎn)和支行做出理財(cái)師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年工作中營銷理念的改變：日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動(dòng)積極配合網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)營銷工作，及時(shí)把握好上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時(shí)間，勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，運(yùn)用到實(shí)際工作中，給網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議，與網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)配合默契，按照上級風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點(diǎn)營銷理財(cái)工作。
個(gè)人在營銷中的理念：我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財(cái)產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財(cái)師。簡單說：我不是賣產(chǎn)品，而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同，工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財(cái)產(chǎn)品，我的理財(cái)工作即為橋梁，讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
20xx年做好本網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升：在管理網(wǎng)點(diǎn)300名客戶中有理財(cái)金卡客戶數(shù)量并不多，就把這項(xiàng)工作改變，做為上任理財(cái)經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級客戶標(biāo)準(zhǔn)，對開欲辦理財(cái)金卡客戶，的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力20xx年網(wǎng)點(diǎn)開立理財(cái)金卡總數(shù)量410張，自己營銷的業(yè)績占70%以上。個(gè)人業(yè)績從接手時(shí)，全行網(wǎng)點(diǎn)排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)受到嘉獎(jiǎng)。
20xx年工作業(yè)績匯報(bào)如下：一年中常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬，工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點(diǎn)營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點(diǎn)贏得重點(diǎn)營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險(xiǎn)公司營銷訓(xùn)練營活動(dòng)中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果，由擁有幾十戶理財(cái)金客戶，現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)擁有理財(cái)金客戶數(shù)量達(dá)到410多戶，截止年底客戶星級達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶，六星71戶，明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級以上客戶群，為網(wǎng)點(diǎn)綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。