報告需要有充足的數(shù)據(jù)支撐和可靠的來源，可以通過實證研究、調(diào)查問卷等方式收集所需的信息。在撰寫報告之前，應(yīng)該明確報告的目的和受眾需求。范文包括不同領(lǐng)域和主題的報告，涵蓋科學(xué)研究、商業(yè)分析、市場調(diào)研等方面。
員工年度述職報告表篇一
領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在單位工作的這一年，我也是盡責的去把自己手頭的一個工作完成，雖然這一年經(jīng)歷了很多，但是也是讓我更加的明白，的確要做好工作，不但是需要個人的努力也是需要和同事們一起配合，團結(jié)起來才能做得更好的，同時也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予的支持讓我來在崗位上作出一些成績來，在此我也是就這一年工作來向領(lǐng)導(dǎo)述職匯報下。
經(jīng)過了這一年，也是明白的確很多的事情，我們是無法去預(yù)測的也是無法讓我們以前的經(jīng)驗都是可以得到運用的，有些時候，一些突發(fā)的情況會改變我們的工作，而只有盡責的去做好了，去思考，大家團結(jié)起來才能更好的去面對一些困難，去克服這些也是可以更好的來鍛煉我們自己，這一年的工作，開展起來并不是那么的順利，特別是在上半年疫情防控的階段更是如此，不過我們也是沒有放棄，即使以前的一些方法用不了了，也是去找出新的方式來解決，同時也是通過這一年的工作更是讓我感受到，的確不能一直去依賴自己覺得可以的工作方式而是需要自己不斷優(yōu)化才行，只要去進步了，能力更強了，那么面對任何的一個挑戰(zhàn)都是可以更好的去克服。
在這一年我也是學(xué)到了很多，和同事們一起交流工作一起為了完成任務(wù)而去思考，有時候也是需要加班，還需要我們?nèi)W(xué)習(xí)很多新的東西，去嘗試一些以前也是沒有去想過的方法但這些都是促進了我的一個進步，特別是在單位的支持下，很多的時候也是給予了我們鼓勵讓我們?nèi)L試。新的方式也是會有一些缺點，同時也是讓我更加的感受到，不能覺得自己是個老員工就滿足了，同樣也是要去保持謙遜的姿態(tài)去積極的多學(xué)習(xí)，多進步才行的。新的一年也是要到來了，我也是有自己的一個規(guī)劃，也是要更好的來在單位工作下去，雖然這一年過得很是坎坷也是遇到了很多的一個難題，但是也是讓我們的成長更大，大家也是更加的團結(jié)會明白很多的事情，都是需要團隊一起才能是做好的。
過去了的事情也是無法去改變，也是讓我更是看到自己還有很多是做得還可以改進的方面而不是說就知足了，更是要繼續(xù)的來學(xué)，來在崗位做出表率，去更認真的來完成領(lǐng)導(dǎo)交付的一個任務(wù)，新的一年也是有更多的方面要去做得更好。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
員工年度述職報告表篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
本人1969年出生，畢業(yè)于天津職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院，最高學(xué)歷大學(xué)本科。1991年參加工作，一直擔任體育教學(xué)工作，1999年取得中學(xué)一級教師資格，根據(jù)職務(wù)晉升條件，我請求申報中學(xué)體育高級教師職務(wù)。下面就自己取得中學(xué)一級教師資格以來的教學(xué)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
我認真學(xué)習(xí)黨的理論和國家教育方針，認真學(xué)習(xí)體育教學(xué)業(yè)務(wù)知識，切實提高自己的政治思想覺悟和教學(xué)業(yè)務(wù)技能，熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，有強烈的事業(yè)心和責任感，認真做好體育教學(xué)工作。我嚴格遵守教師職業(yè)道德，做到謙虛謹慎、為人師表，服從學(xué)校工作安排，盡職盡責、任勞任怨、勇挑重擔，完成全部教學(xué)工作，取得良好教學(xué)成績。
我認真貫徹大綱教學(xué)精神，堅持素質(zhì)教育，按照新課改的教學(xué)理念，結(jié)合本校學(xué)生實際，認真?zhèn)浜谜n，認真上好每一堂課，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。由于自己樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，做到理論和實踐相結(jié)合，具有多年教學(xué)經(jīng)驗，注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，因而全面完成了全部教學(xué)工作任務(wù)，使每個學(xué)生通過體育課的學(xué)習(xí)與鍛煉,，在增長體育知識和體育技能的同時也擁有了健康的體魄.。
1、我認真學(xué)習(xí)，20xx年完成了天津體育學(xué)院碩士課程學(xué)習(xí)，20xx年參加了天津市高中新課程改革培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，完成第四周期繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，先后取得計算機、普通話、心理健康、班主任等證書。
2、我在任職期間任備課組長，定期舉行備課會，和各體育教師共同鉆研教材、探討教學(xué)方法，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，有效提高備課質(zhì)量，為上好體育課，提高教學(xué)質(zhì)量，打下良好扎實基礎(chǔ)。我任備課組長期間指導(dǎo)多名青年教師，把自己的教學(xué)經(jīng)驗毫無保留地傳授給青年教師，使青年教師盡快成長成熟起來；由于自己精心指導(dǎo)，青年教師多次在河北區(qū)教學(xué)課上獲獎，還擔任短跑組教練員，有效促進體育教學(xué)工作的發(fā)展。
3、我努力教學(xué)，取得優(yōu)異成績，20xx屆初三有9人獲得首屆天津市健康少年和健康青年稱號，完成20xx屆和20xx屆兩屆初三體育考試，考試成績優(yōu)異，為學(xué)生升入高中奠定基礎(chǔ)。在20xx—20xx年春、秋季河北區(qū)運動會上短跑組比賽中，共獲得了**0個單項第一名，達到國家二級運動員水平6人，達到國家三級運動員水平3人，被天津體育學(xué)院運動系錄取1人。在近三年天津市田徑運動會上，多人次獲得前八名，其中羅偉達在20xx天津市田徑運動會上獲得**0第六名，在天津市田徑運動會上獲得**0第五名，陶夢欣在年天津市中小學(xué)田徑會上被評為優(yōu)秀運動員。在近三年河北區(qū)田徑運動會上，短跑組獲得多個第一名，其中20xx年初中乙組**0第一，初中甲組王萌**0第一，20xx年白宗艷200第一，王琳200第一。20xx年佘月賓高男乙第一，初女乙陳媛媛400米第一，高女組賀彩400米第一，牟丹高女乙組400第一。年王琳獲得**0米和200米第一名，羅偉達高男**0米和200米第一名，韓遠光初男**0米第一。本人在年天津市中小學(xué)運動會上評為優(yōu)秀教練員，為學(xué)校獲得河北區(qū)田徑運動會初中組十四連冠、高中組三連冠以及冬季長跑**連冠的好成績作出自己的貢獻。
4、我積極參加學(xué)校大課間校本課程的研發(fā)工作，指導(dǎo)各班學(xué)生創(chuàng)編舞蹈和韻律操。我創(chuàng)編的韻律操在我校初中年級大課間中全面推廣，并在20xx年河北區(qū)大課間活動評選中獲得一等獎，同時作為典型事跡寫進我?，F(xiàn)代化學(xué)校申報材料。在教學(xué)之余，我認真進行教學(xué)總結(jié)，積極撰寫教學(xué)論文，共有**篇論文獲獎，市級獲獎6篇，區(qū)級獲獎5篇，其中論文《實施新課程對促進學(xué)生運動技能的形成的研究》獲得天津市體育學(xué)科20xx年課改論文二等獎并認定為市級教學(xué)成果，論文《體育課堂教學(xué)中學(xué)生合作式學(xué)習(xí)方法與策略的研究》獲得天津市體育學(xué)科20xx年課改論文三等獎并認定為市級教學(xué)成果，論文《如何提高學(xué)生的終身體育意識》在第六屆新世紀杯教育科研論文評選中獲一等獎并認定為天津市基礎(chǔ)教育教學(xué)成果，論文《體育教學(xué)中的德育實踐》在天津市第六屆德育年會論文評選中獲二等獎，論文《激發(fā)高中女生體育鍛煉興趣》在第七屆新世紀杯教育科研論文評選中獲二等獎。我還在20xx年河北區(qū)中小學(xué)常規(guī)體育優(yōu)秀課評選中獲得一等獎，在年河北區(qū)優(yōu)秀案例評選中榮獲二等獎。
我認真教學(xué)，努力實踐，完成了全部教學(xué)任務(wù)，取得良好成績，但還是存在一定的不足之處，需要在今后的教學(xué)工作中切實加以改進和提高。今后，我要進一步加強學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)，以全新的精神、全新的面貌做好體育教學(xué)工作，努力取得優(yōu)異成績，促進學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展。
我的述職報告完了，謝謝大家！
員工年度述職報告表篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家下午好!我是18屆xx，下面由我來進行20xx年度述職匯報。跟大家一樣，我的述職報告也分成這三個方面。
加入公司這大半年時間就是在經(jīng)歷四個不同的階段：在客服輪崗適應(yīng)了社會工作者的角色，在保潔輪崗慢慢摸索物業(yè)管理的要點，在品質(zhì)部輪崗沉淀思考項目與職能的關(guān)系，以及現(xiàn)在接受在綠化定崗的新挑戰(zhàn)。接下來我將從這幾個方面進行闡述：
我把在文體匯的客服輪崗分成了三步：
1、第一步是初步了解，更多的是學(xué)習(xí)，在每個崗位進行了站崗服務(wù)，熟悉不同崗位的服務(wù)要求，跟著主管參加江悅城的開盤，學(xué)習(xí)如何統(tǒng)籌全局，做好員工關(guān)懷等。我也主動去“八卦”員工的感受，了解到不少客服剛進入公司躊躇滿志，但因為入職培訓(xùn)不夠系統(tǒng)，所以顯得工作很清閑。后來跟主管反映了這件事后，組織我們一起討論培訓(xùn)計劃。
2、這也引申了我在客服崗的第二步，協(xié)助工作開展，平時幫忙制作報告報表、完善解說詞和圖冊。后來參與了“幸福夏令營”的籌備工作，除了拍照和出考試題，自己額外做了開班海報和結(jié)業(yè)視頻，將主管給我們做的小結(jié)和作業(yè)打成文字發(fā)在群上，讓大家去鞏固;第三天晚上折花培訓(xùn)時，由于主管開會沒在現(xiàn)場，我看到大家有些散漫，就給他們布置了每個人至少學(xué)習(xí)三種折花圖案發(fā)在客服群里，也能讓主管看到我們在這邊的學(xué)習(xí)成果，結(jié)果大家都一起響應(yīng)，甚至還找我開美顏相機幫他們拍照、拼圖。所以整個“幸福夏令營”下來，我過得很充實，更是加深了跟他們的感情。
可以說，在客服崗的這三步走能讓自己知道如何開啟自己完全陌生的領(lǐng)域。
我在保潔輪崗總結(jié)下來就是中醫(yī)看病的“望聞問切”：
1、“望”指每天到現(xiàn)場巡查，觀察班前班后會的形式，提出建議;到廣州事業(yè)部辦公室進行檢查，剛開始視察現(xiàn)場，到后面根據(jù)現(xiàn)場需要對他們進行溝通了解，召集一起明確了規(guī)定，減少雙方的誤會。
2、“聞”指的是跟保潔巡檢員溝通后，發(fā)現(xiàn)由于他前身是安全員，對供方的管理思路不是十分明確，加上當時沒有設(shè)保潔主管，所以給他梳理了現(xiàn)場巡檢記錄開單整改的思路，如何使用《清潔作業(yè)記錄表》、《現(xiàn)場品質(zhì)檢查記錄表》和《整改通知單》，同時規(guī)范了合同違約處罰的依據(jù)，并且要求供方補充對園區(qū)的健身器材和衛(wèi)生間消毒作業(yè)。
3、“問”指的是在掌握了基本理論知識后，親自到現(xiàn)場去看，發(fā)揮“盯”字精神，從而知道現(xiàn)場出現(xiàn)的問題到底是他們沒有做?還是他們不會做?還是做不好?之前樣板房檢查發(fā)現(xiàn)的高位衛(wèi)生問題，不是阿姨不愿意去工作，而是阿姨的身高限制，他們也不能踩踏樣板房的桌椅，導(dǎo)致了工作沒辦法順利開展，所以讓供方給阿姨配備另外的椅子和伸縮桿等清潔工具。
4、最后一個“切”指的是梳理出我們與供方的關(guān)系，同時根據(jù)現(xiàn)場需要，提出了一些整改方案，比如工具車物品擺放雜亂，讓供方增添工具車儲物盒，看到公廁垃圾桶沒有配備鑰匙不利于保潔員清掏垃圾，增設(shè)烘手機臨時標識牌，順便指示烘手機位置。
這就是我在保潔崗的四部曲。
在品質(zhì)崗的輪崗時間比較長，我的主要工作有六點：
1、開展培訓(xùn)工作，通過與保潔員互動，消除他們服務(wù)禮儀的顧慮，通過學(xué)習(xí)武陟分公司的機械化保潔視頻，梳理出不同車輛的特點，之后對照我們公司的兩輛車有沒有最大化利用它的清潔功能。
2、是整理部門資料，在這個過程養(yǎng)成了自己做臺賬的習(xí)慣。
3、是參與小型機械化的測試工作，對掃地機的作業(yè)范圍、面積、時長和作業(yè)效率進行實地測試，通過觀察掃地機的作業(yè)效果，比較出優(yōu)缺點，從而提出人機配合作業(yè)的方案和掃地機的作業(yè)路線。
4、是進行跟車作業(yè)，發(fā)現(xiàn)車輛保潔的盲點，根據(jù)出車時間和人工保潔時間，結(jié)合道路清潔的需求做出試運行方案，并且就該方案召開溝通會，將巡查治理員、司機和供方保潔三方聯(lián)動作業(yè)。
5、跟進市政品質(zhì)中心檢查的問題整改計劃，了解到現(xiàn)場問題整改需要從根因出發(fā)反饋給項目，讓各部門聯(lián)動進行逐級整改，最后才能關(guān)閉問題。
6、是“我為品質(zhì)進一言”的推廣，我發(fā)現(xiàn)在跟項目主管進行對接時信息不通暢，大家對優(yōu)秀方案的落地也只是機械化地執(zhí)行，沒有真正實現(xiàn)學(xué)優(yōu)的目的。所以梳理了江門分公司品質(zhì)提升方案運營流程，更規(guī)范地將優(yōu)秀方案進行落地推廣，也對集團審核通過的分公司提案給予一定的獎勵，目前正在進行制度的編制中。
以上就是我輪崗的心得體會，在工作中我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足。
第一個不足是對甲方與供方的關(guān)系處理不夠?qū)I(yè)。對于廣州事業(yè)部辦公室的保潔業(yè)務(wù)，我們沒有辦法頻繁地檢查監(jiān)督，難以處理甲方對我們的投訴意見;另外一個是對于目前我們的保潔供方來說，扣款似乎形同虛設(shè)，他們覺得我們的扣款已成習(xí)慣，甚至是在針對他們，所以也不以為然，我還沒想到一個完美的雙方合作共贏的方式。
第二個不足是問題整改及整改閉環(huán)能力不足。比如雖然要求供方添置了工具車儲物盒，但當時沒有立即嚴格規(guī)定儲物盒的物品擺放，即使添了盒子，員工依舊隨意擺放。除此之外，當時在樣板房輪崗時，發(fā)現(xiàn)樣板房綠植的長勢欠佳，所以提出了用礦泉水瓶定期澆水，但是當時我的角色并不好意思跟客服提這個規(guī)定。
第三個不足是方案落實和后續(xù)跟蹤不到位。之前在“我為品質(zhì)進一言”的學(xué)優(yōu)中推廣落地了煙灰盅的微小改造，經(jīng)過一段時間后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場很多煙灰盅都遺失或生銹需要更換，當時只是單純讓環(huán)境專員統(tǒng)計了損壞的數(shù)量并簡單說明要更換，但是沒有跟蹤動作，所以直到現(xiàn)在還是沒有更換破損煙灰盅。另外在制定了人機保潔作業(yè)的試運行方案后，因為轉(zhuǎn)崗的原因，沒有去跟進落實實際運行情況，以至于直到現(xiàn)在還是沒法形成最終版的人機保潔作業(yè)方案。
在接下來一年里，我定崗的專業(yè)是綠化，所以工作計劃的兩個關(guān)鍵詞是：專業(yè)和創(chuàng)新。
1、因為自己本專業(yè)不是綠化，所以在未來一年要以此為契機，通過閱讀和關(guān)注物業(yè)綠化模塊的動態(tài)，豐富綠化知識儲備，從而在進行品質(zhì)檢查時能恰當分析出原因，并提出整改措施，有效改善現(xiàn)場環(huán)境。
2、除了提升理論知識水平外，作為品質(zhì)管理部的一員，能夠通過現(xiàn)象看本質(zhì)，對綠化供方管理的方法能做出合理的評估，制定適用于分公司項目現(xiàn)場的綠化養(yǎng)護方案，預(yù)計19年6月份完成制度建設(shè)。
3、在創(chuàng)新方面，一個是將“我為品質(zhì)進一言”的活動進行規(guī)范推廣，通過學(xué)優(yōu)激發(fā)項目的創(chuàng)新思維，通過推廣將品質(zhì)提升方案真正落地實施并形成閉環(huán)，通過宣傳形成分公司的特色文化，在提升現(xiàn)場品質(zhì)同時提高分公司影響力。
4、另外一個創(chuàng)新是指在完成事務(wù)性工作后的自選動作，比如未來龍溪湖公園建設(shè)好后、接管了產(chǎn)業(yè)港和住宅業(yè)務(wù)后，可以策劃以綠化專業(yè)為主題的欄目或活動，比如在社區(qū)做一些綠化養(yǎng)護小貼士，科普一些綠植養(yǎng)護技巧、植物故事等，在龍溪湖公園可以與學(xué)?；蚪逃龣C構(gòu)進行合作，提供場所開展植樹活動或自然教育活動，這樣也能增加公司的宣傳力度。
員工年度述職報告表篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：
我20xx年1至**月任餐飲部主管，20xx年**月起任餐飲部副經(jīng)理。在酒店和餐飲部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在酒店各部門的協(xié)助配合下，在全體員工同志的支持幫助下，我認真執(zhí)行酒店和餐飲部的工作方針和工作部署，充分履行自己的工作職責，較好地完成工作任務(wù)，取得了良好的成績。下面，根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xx年工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
20xx年，我認真學(xué)習(xí)酒店和餐飲部工作精神，切實提高自己的思想覺悟，在思想、行動、工作上與酒店和餐飲部保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到忠誠于酒店和餐飲部，把酒店和餐飲部時刻放在心中，維護酒店和餐飲部的利益，努力為酒店和餐飲部多創(chuàng)造經(jīng)濟效益。我認真學(xué)習(xí)餐飲方面的業(yè)務(wù)知識，借鑒其他酒店先進餐飲經(jīng)驗，提高自己的業(yè)務(wù)水平，為做好餐飲部管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。
餐飲部是酒店的重要工作部門，保證客戶吃好吃滿意，是我的工作職責。我無論是擔任餐飲部主管還是擔任餐飲部副經(jīng)理，都做到刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成了酒店和餐飲部交予我的.工作，取得良好成績。
1、進一步提高餐飲質(zhì)量。餐飲質(zhì)量是吸引客戶就餐、增加餐飲消費的關(guān)鍵，在提高餐飲質(zhì)量上，一是要求后廚在保持原有特色菜品的同時，積極開發(fā)新菜品，新菜品既要符合客戶的口味，又要體現(xiàn)溫泉酒店的特色，通過不斷開發(fā)新菜品，增加餐飲銷售。二是前廳要注重服務(wù)細節(jié)，做到“精品服務(wù)”。遇到酒店旺季生意繁忙時，要在“精品服務(wù)”的基礎(chǔ)上實行“快捷服務(wù)”，切實為客戶做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以此擴大餐飲業(yè)務(wù)。三是加強服務(wù)中的菜品介紹，用語言引導(dǎo)客戶認識和記憶菜品，以此加深對我們酒店菜品的了解與熟悉，擴大我們酒店菜品的知名度，促進我們酒店餐飲業(yè)務(wù)深入發(fā)展。
2、進一步控制成本費用?？刂瞥杀举M用是提高餐飲利潤的重要途徑，在控制成本費用上，一是加強驗貨工作，保證進入廚房的原材料做到物美價廉。二是控制好菜品毛利，做到“日結(jié)日清”，在酒水銷售中，加大高毛利品種的推銷力度，加強鮮榨成本的控制，努力提高餐飲利潤。三是加強餐飲設(shè)備的管理，確定由專人分管維修，能維修的盡量減少新購設(shè)備，努力減少設(shè)備購置費用，節(jié)約成本。四是加強用工管理，人工成本占據(jù)很大一部分餐飲成本費用，碰到酒店旺季時，加強人員安排，合理使用人工，提高人工效率，盡量不增加用工，減少人工費用支出。
3、進一步提高服務(wù)質(zhì)量。一是加強餐飲部日常管理的力度和精度，把提高客戶的滿意度作為加強營銷工作的根本，切實抓緊抓好，抓出成效來。二是要求餐飲部全體員工共同參與營銷，要相互介紹和銜接熟客，共同維護客戶，讓客戶有尊崇感、有親切感，保證日后能經(jīng)常來餐飲部消費。三是加強對核心客戶的溝通和聯(lián)系，達到聯(lián)絡(luò)感情、增加友誼的作用，促餐飲部業(yè)務(wù)的開展。
4、進一步加強團隊建設(shè)。一是加強員工思想教育，使員工熱愛酒店、熱愛餐飲工作，盡心盡職為酒店和餐飲部努力工作。二是加強員工業(yè)務(wù)訓(xùn)練，組織了前廳擺臺比賽、后廚刀工和創(chuàng)新菜比賽等職工技能競賽活動，切實提高員工的業(yè)務(wù)水平。三是加強員工績效考評，把經(jīng)濟利益和實際工作相結(jié)合，提高員工的工作積極性，避免了干好干壞一個樣的弊端。
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作作風。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖，對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好工作。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執(zhí)行力建設(shè)，使自己成為酒店卓越執(zhí)行型團隊的一員，做到一切服從酒店工作安排，不折不扣地貫徹執(zhí)行酒店的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署；善于把酒店的精神落實到具體工作中。我還加強廉政建設(shè)，認真執(zhí)行酒店工作紀律，堅決杜絕一切不廉政行為，決不違紀違規(guī)，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
20xx年，我認真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但是與酒店和餐飲部的工作要求相比，還是存在一定的不足，主要是學(xué)習(xí)有所欠缺，領(lǐng)會酒店工作精神不全面；餐飲部管理還不夠制度化和精細化，一定程度上影響了餐飲部的發(fā)展。進入新的年，我要進一步加強學(xué)習(xí)，領(lǐng)會酒店和餐飲部的工作精神，把各項工作做得更好。我要深化管理，做到管理制度化和精細化，通過管理有效提高餐飲部經(jīng)濟效益。我要更加認真努力、刻苦勤奮工作，全面完成酒店和餐飲部布置下達的工作任務(wù)，力爭取得更大成績，為溫泉酒店發(fā)展作出應(yīng)有的努力和貢獻。
我的述職報告完了，謝謝大家！
員工年度述職報告表篇五
一年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正。
一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高管理水平和崗位技能
一年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，同時主動學(xué)習(xí)江的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，一年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效
我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負責人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：
1、科學(xué)計劃。
一年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。
2、做好推動。
業(yè)務(wù)計劃能否落實，關(guān)鍵在推動。一年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動，都達到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。2015年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。
2015年9、10兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的“非常行動”勞動競賽，60天保費收入3.9億，當時超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。
3、搞好總結(jié)。
業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結(jié)束后，及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當去基層公司看望業(yè)務(wù)員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?！?BR> 在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業(yè)務(wù)員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍
的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：
1、全面了解情況。
到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。
2、對癥下藥。
根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。2015年6月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到2015年底全省“基本法”達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎(chǔ)。
同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題，省公司連-發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實，在業(yè)務(wù)員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。
3、規(guī)范行為、賞罰分明。
變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。
4、親情管理。
兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊伍，即組訓(xùn)講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系
一年來，教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理。一是組訓(xùn)隊伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是2000年8月，我省第一期以自己的力量教學(xué)，為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準備充分、訓(xùn)練嚴格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經(jīng)營。
目前組訓(xùn)力量已達到近200余人。二是主管培訓(xùn)。一年來最大限度的培訓(xùn)主管隊伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓(xùn)成本，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn)，協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班，使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
五、抓好幾項大的基礎(chǔ)工作
為了使我省個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠的發(fā)展，先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。
一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。
二是信息通報工作。自2015年8月創(chuàng)建了“營銷快訊”，至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。
三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會，并于2015年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部，于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個規(guī)范”，為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。
總之，一年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機關(guān)各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻，感謝全處同志對我工作的理解和支持，謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：下午好!
2015年6月1日，本人通過應(yīng)聘，進入公司綜合管理部檔案管理工作崗位。主要負責公司檔案管理、收、發(fā)文等綜合方面的工作。入職以來，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，工作順利的開展。下面就我的工作情況作以下述職：
一、履行職責及工作情況
工作以來，我始終以高度的責任感和事業(yè)心來完成本職工作，把以往的實踐經(jīng)驗應(yīng)用在工作中，嚴于律己，克盡職守；團結(jié)同事，積極溝通工作中存在的問題。不斷地提高自己的工作能力，立足本職工作。
前期參與整理了公司管理規(guī)定中的《收、發(fā)文管理辦法》、《檔案管理辦法》、《印章管理辦法》。通過整理這些管理辦法，進一步深刻了對日常工作開展的流程和要求。
在處理公司收、發(fā)文時，合理、準確地整理文件內(nèi)容摘要，并按公司收、發(fā)文標準進行排版打印、傳閱到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門，并做好后期回執(zhí)工作和存檔工作。
范。
在處理綜合事務(wù)方面，當接到會議通知時，及時請示、確認參會領(lǐng)導(dǎo)，會議前提醒，并提前做好相關(guān)準備工作，會后將整理的會議內(nèi)容，按領(lǐng)導(dǎo)要求傳閱并存檔。公司組織的會議，做好會議的通知、會前準備、會議資料存檔工作。領(lǐng)導(dǎo)出差，做好出差登記和差旅費用報銷。按文件類型上傳各類發(fā)文、周會議經(jīng)要，并做好存檔。按時上報部門周總結(jié)、部門考勤表。完成部門領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交派的其它各項臨時性工作。
二、學(xué)習(xí)情況及個人存在的不足：
能進入公司，讓我倍感榮幸，尤其是能和這么多高學(xué)歷、高職稱的同事在一起工作，給我增加了無形的動力，我會用積極的心態(tài)去改變，在完成本職工作的同時，還要多學(xué)習(xí)、多總結(jié)，讓自己從多方面進步?，F(xiàn)在工作已步入正軌，總結(jié)自身還有很多的不足，需要不斷學(xué)習(xí)和提高，一是，面對處理臨時性工作時，工作思路不夠清晰，問題考慮得不周全，很多工作處理得還不夠完善；二是，檔案管理方面，檔案材料的整理、歸檔、借閱工作流程還不夠全面；這些都有待于在今后的工作中加以改進。
三、工作目標及承諾
1、在今后的工作中，我將更加努力，爭取把工作做實、做細、做在前面。注重學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，善于解決工作中存在的難點、熱點問題。
2、積極參與公司組織的各項活動，遵守公司的各項管理規(guī)定。加強與同事
間的溝通、學(xué)習(xí)，配合，切實提高工作效率和質(zhì)量。
3、不斷提高自身的安全、環(huán)保意識，認真學(xué)習(xí)安全知識，做到“想安全、懂安全、會安全、能安全”。
四、具體思路和措施
1、全面提高自己在處理收、發(fā)文的文書整理質(zhì)量，認真做好傳閱、發(fā)送、存檔工作。
2、按照公司《檔案管理辦法》進一步做好檔案資料的整理、歸檔，盡量保持存檔資料的完整，以備查閱。
3、加強學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)來提高自身的綜合素質(zhì)，在遇到問題時，以全局的高度，從整體利益看待問題，解決問題。
4、嚴格要求自己，注重細節(jié)，特別是在處理臨時性工作時，合理安排手上的工作，得當處理各項臨時、緊急工作。
最后，誠摯的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對我的關(guān)心和幫助，在以后的工作中我會更加努力，發(fā)揮出自己的愛崗敬業(yè)精神，認真負責的工作態(tài)度，做好本職工作。努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在辦公室同事的幫助下，我能按照辦公室制定的工作目標，立足本職，不斷推動自身工作提升，較好的完成了負責的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將2015年個人履行職責情況匯報如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審核：
一、注重學(xué)習(xí)，不斷提升素質(zhì)和形象
在一年里，我努力學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀，通過中心組學(xué)習(xí)等載體積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真學(xué)習(xí)及十八屆三中全會精神。在工作中，我發(fā)揮出善于學(xué)習(xí)的特點，注重業(yè)務(wù)知識的儲備和工作能力培養(yǎng)，注重提升自身的綜合素質(zhì)，注重思考和總結(jié)工作。在平時工作中，我不斷加強自身形象建設(shè)，努力樹立勤政工作、嚴謹細致、規(guī)范高效、清正廉潔、作風公道正派的形象，時刻牢記和堅持黨性原則、政策法規(guī)和組織紀律，做到了自重、自省，時刻牢記為人民服務(wù)的職責，遵章守紀、團結(jié)同事、求真務(wù)實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作作風，踏實肯干的工作態(tài)度。
二、做好本職工作，認真履行職責
謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查和后勤服務(wù)四大職能，在處理經(jīng)辦的各項工作中不斷體現(xiàn)出政治、學(xué)習(xí)、效率、責任、服務(wù)五種意識，力求高標準、高效率、高質(zhì)量地完成本職工作。
1、做好各項人事工作。在今年人事工作中，我完成了單位干部職工工資晉檔、晉級的審核上報及審批發(fā)放，高效做好調(diào)入人員各項手續(xù)的報送審批工作，認真填報組織人事部門下發(fā)的各類信息統(tǒng)計表格，按照要求做好職數(shù)、編制管理，局屬事業(yè)單位崗位管理工作，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好科級干部選拔任用工作，組織做好人事檔案管理移交工作，完成公務(wù)員信息庫老干局數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作。
2、做好財務(wù)管理、后勤服務(wù)保障工作
一是較好地完成了各項接待任務(wù)及各類會議的會務(wù)后勤保障協(xié)調(diào)工作。二是積極想辦法，提升改進機關(guān)工作人員辦公軟硬件：更新辦公電腦等，改善了機關(guān)辦公條件；三是做好財務(wù)、國有資產(chǎn)管理工作，嚴格遵守財務(wù)報銷審批程序，積極做好資金申請協(xié)調(diào)工作，想辦法解決各類資金申請及開支問題，配合市財政及審計部門對我局財務(wù)工作票據(jù)審查審計；四是做好各項服務(wù)保障工作。
3、做好其他事務(wù)性工作。今年在做好本職日常工作的同時，配合業(yè)務(wù)處完成了xx等工作。
務(wù)保障工作。
三、對自己嚴格要求，做到廉潔奉公
在工作中我涉及到經(jīng)費使用及后勤物資保障等工作。我時刻提醒自己任何時候要做到正確清醒的認識，避免因小失大，避免在工作中犯錯誤，影響到自己的今后的前途。在全年的后勤保障及經(jīng)費使用過程中，盡量做到支出透明，及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，和財務(wù)處保持溝通，所經(jīng)辦的事項完全可以經(jīng)得起檢查和審核。
四、好的方面和不足之處
（一）好的方面。工作態(tài)度端正，能在工作中做到講政治、講感情、講紀律、講奉獻。能虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議意見，適時調(diào)整工作方式和方法；在日常工作中講程序，在負責的工作中基本上做到了嚴謹細致，在后勤保障中能做到堅持原則與靈活應(yīng)對實際并舉，個人的組織協(xié)調(diào)能力得到了明顯提升，業(yè)務(wù)知識和工作實踐也有了一些進步，對于辦事程序能做嚴格遵守，對于安排的工作任務(wù)不講條件不講得失，堅決完成。
（二）不足之處。一是一些工作做的不夠細致，缺乏科學(xué)的管理；二是有時候在工作中方式方法不夠靈活，管理偏軟，存在老好人思想，缺乏敢于動真碰硬的決心；三是學(xué)習(xí)不能積極主動；四是性格中仍未克服急躁的缺點；五是公文處理仍然是短板。
五、今后努力方向
1、提升政治理論的自學(xué)能力，努力提高自己的政治素養(yǎng)。
2、加強各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
3、進一步加強工作細致程度。
4、提升在工作中的思考能力、解決問題的能力。
5、改進工作方式方法。
6、加強公文材料寫作學(xué)習(xí)研究實踐。
以上就是我的工作述職報告，有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事批評指正。
2015年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項工作任務(wù)。在完成各項重要任務(wù)的過程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責分工，本人在辦公室主要負責文秘工作，協(xié)助辦公室主任負責日常工作接待、公文處理、信訪、文印、檔案管理等工作?，F(xiàn)將一年來思想、學(xué)習(xí)和工作等各方面情況作如下匯報：
一、加強學(xué)習(xí)，增強道德素養(yǎng)，提高工作能力 為了適應(yīng)新形勢下工作需要和崗位職責，一年來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，作為一名入黨積極分子，認真學(xué)習(xí)黨的方針政策和理論知識，特別是通過今年學(xué)習(xí)實踐活動，理論認識有了進一步提高，樹立了更為正確的人生觀、價值觀和世界觀；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，自覺熟悉公文管理、新聞寫作、法律法規(guī)和保密技術(shù)等各種業(yè)務(wù)知識，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，增強自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。
二、勤奮努力，強化服務(wù)意識，做好本職工作 在工作中，不斷強化責任意識，全力做好服務(wù)，積極完成以下各項業(yè)務(wù)工作。
運轉(zhuǎn)；做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規(guī)范；協(xié)助主任完成各類重要會議會場安排工作；完成收集整理各類材料和編寫工作，做好電話記錄和傳真接收工作，及時報告各類重要會議和重要信息；嚴格按照首問責任制的要求，強化服務(wù)意識，主動熱情接待每一位來訪來客。協(xié)助人事政工科做好住院患者、門診患者的滿意度調(diào)查工作，全年發(fā)放調(diào)查問卷300余份。對加班加點毫無怨言，按要求完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他各項任務(wù)。
三、謙虛謹慎，嚴格自律，規(guī)范自身行為
在工作和生活中，始終牢記自己作為一名黨員和醫(yī)務(wù)人員的身份，謙虛謹慎，做到自警、自省和自律，嚴格要求自己和家屬遵守國家各項法律法規(guī)和規(guī)章制度，全年無違規(guī)違紀事件發(fā)生，無違反黨風廉政事件發(fā)生。
四、正視不足，全力改進，不斷提升自己
回顧一年來，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了一些進展，但與崗位職責要求還存在著許多不足。學(xué)習(xí)缺乏深度，文字寫作能力有待進一步提高，綜合協(xié)調(diào)能力欠缺等。在今后的工作中，要進一步強化學(xué)習(xí)、深入研究；進一步加強寫作訓(xùn)練，提高ppt設(shè)計制作寫作水平；進一步改進工作方式，正確應(yīng)對處置工作中的種種困難。
總之，作為一名辦公室工作人員，要投身崗位、服務(wù)大局，不斷學(xué)習(xí)、不斷磨練，爭取在新的一年取得更大的進步。
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員工個人述職報告范文
時間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績，但也仍舊存在諸多不足。
一年就這樣不知不覺間悄無聲息地消逝了。這一年里，我敲打著鍵盤繪出了工作的拋物線;堅守著那一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票雖然并沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的成就，但我盡心盡力，忠于職守，盡守本職工作，微笑面對每一個客戶。一年來我就用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出了生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
首先在業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自已的努力，具備了較強的工作能力，能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事、文字語言表達等方面，都在學(xué)習(xí)下有了較大的提高。在平時的工作中，按照業(yè)務(wù)操作規(guī)程與要求，同時把最方便最可行的方法運用在平時的業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。我覺得在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人的身上可以看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問題時，同事們都會給我提好多建議，或跟我說該怎么解決會比較好之類的，這對我在提高獨立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決，幾次下來我已經(jīng)完全不會像第一次碰到問題時那樣的手無足措，都不知道應(yīng)該怎么辦才好不。也許有的問題會讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當中。我覺得在這時候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問自己幾個為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題，激動有用嗎?罵自己有用嗎?或是去推脫?實際一點，換位或讓自己以第三人稱出現(xiàn)。好好想想這個事兒，也許我們會逃避，但不管有多么華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現(xiàn)問題有時候并不是一件壞事，因為從問題中我們會看到學(xué)到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個新的機會，就像失敗的總結(jié)永遠比成功的報告更深刻一樣。就我個人而言，在工作的過程中我真的受益非淺：從做事到做人，從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。
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其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自已的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)。一年下來學(xué)到了很多，也感悟了很多。最大的感觸就是，做好服務(wù)品質(zhì)比學(xué)好業(yè)務(wù)知識還要不容易。以前在實習(xí)的時候，導(dǎo)師曾說過：要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點，在很多時候我們?nèi)菀浊榫w化，我們都知道其實這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說，更在所有人的面前放大了你的弱點，但是做又是一難事。雖然說我們不提倡虛偽做人，但是也得維護自己的形像。而且很多機會往往就在身邊不經(jīng)意的'地方，我想誰也不想輸。最簡單的總結(jié)：盡量給別人一個好印像，其實就是給自己多開了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒，這一點我個人認為真的很重要。雖然現(xiàn)在不像以前那般的不安與擔心了，但是新的壓力新的問題激勵著我需要不斷的努力和進取。新業(yè)務(wù)不斷增多，業(yè)務(wù)方面需要不斷的了解和學(xué)習(xí);技能要求不斷的提高需要繼續(xù)的練習(xí)和提升;服務(wù)品質(zhì)的提升，需要繼續(xù)的努力和完善。
一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足：之處：個別工作還不是做得很完善;業(yè)務(wù)技能還不過硬;業(yè)務(wù)知識方面不夠全面，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，擴大自已的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進并繼續(xù)努力。
撫往思今，我學(xué)到了很多，也感悟了很多。看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。這一年來，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在以后的工作中不斷地前進與完善。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爭取在各方面取得更大的進步。
xx年，這是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
謝謝大家!”
員工個人述職報告范文二
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各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們：
首先，感謝xx總經(jīng)理、、xx及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我工作的支持幫助。
2004年,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子分工，我主要負責(除丘東二廠)、哈密區(qū)域及路橋公司的生產(chǎn)、安全管理工作和薪酬考核工作。一年來，我緊密團結(jié)在公司黨政周圍，動員和帶領(lǐng)干部職工，團結(jié)一心，積極進取，在所負責區(qū)域的各位領(lǐng)導(dǎo)和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程150項，完成乙方收入11223萬元，占全公司乙方收入的47%。質(zhì)量管理方面，取得了分項工程一次合格率99.6%，焊接一次合格率92.8%的好成績。安全管理方面，工業(yè)生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在指揮部下達的控制指標之內(nèi)。增收節(jié)支方面，為公司節(jié)盛增加利潤227萬余元。薪酬及津貼考核發(fā)放萬元，與去年持平。效益考核發(fā)放效益工資(將要進行)萬元，與去年同比增加萬元。結(jié)合一年來的工作，我從以下五個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及職工代表同志們述職如下，請審議。
一、加強學(xué)習(xí)，提高思想認識
一年來，我始終把指揮部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結(jié)合公司黨委開展的“三學(xué)一轉(zhuǎn)變”(學(xué)政策、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變工作作風)主題活動，采取黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式，主要對十六大報告和十六屆四中全會精神進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并撰寫了心得體會。通過學(xué)習(xí)我有以下幾點體會和認識：
1、發(fā)展是硬道理。要堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)，不發(fā)展困難就克服不了，矛盾就解決不了，油建只有實現(xiàn)了真正意義上的做優(yōu)做強安裝、發(fā)展壯大管道、鞏固提升建筑筑路，才能使油建真正走出困境，步入良性發(fā)展軌道。
2、工作要有熱情，要有創(chuàng)新。對工作有熱情才有好的精神狀態(tài)，才有克服困難的勇氣，才能激發(fā)靈感，提供創(chuàng)新的動力。
3、團結(jié)就是力量。作為企業(yè)，必須要有一個團結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子，急生存所急、想發(fā)展所想，顧大局，識大體，一心一意謀發(fā)展，才能形成合力，帶出一支戰(zhàn)無不勝的隊伍。
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心企業(yè)、熱愛企業(yè)的熱情。
二、主要工作完成情況
2、以人為本，安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè)，我本著職工的安全、健康是第一要務(wù)的思想進行安全生產(chǎn)的管理工作。首先是加大生產(chǎn)、安全、監(jiān)督部門的管理工作力度，嚴格動火、動土措施的落實，加大現(xiàn)場檢查的力度。其次是注重關(guān)心職工的生活問題，在物業(yè)管理站的努力下，職工伙食得到改善，驅(qū)寒熱湯送到了工地，確保職工精力充沛的進行工作，為安全生產(chǎn)提供體力精力保障。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平，基礎(chǔ)工作水平代表著一個企業(yè)的管理水平。因此，新年伊始我就把這一工作作為2004年一項重點工作來抓，從項目前期的策劃、臨設(shè)的建設(shè)、基礎(chǔ)工作的設(shè)立及運行中的標示都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，通過全體職工的努力，工作有了一定起色，尤其是建筑一、二、三公司的施工現(xiàn)場得到了指揮部與甲方的高度稱贊。
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指標，確保增收節(jié)支工作落到實處。并從自身做起，落實增收節(jié)支工作，停用哈密電話一部，節(jié)約1200元，建議實行車輛第三責任險，節(jié)約保險費17萬元;頂著壓力，規(guī)范理順油田分公司土建項目的管理，增加管理費40余萬元。同時針對施工組織設(shè)計多為形勢少實用的情況，多次與基層領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員探討并組織實施，經(jīng)過大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進一步的細化，以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢，不打無準備之仗，無計劃之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹立我們的良好信譽形象。
5、轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新求實。作為分管鄯善、哈密生產(chǎn)經(jīng)營工作的副經(jīng)理之一，自己以積極的工作態(tài)度和高度責任心深入施工現(xiàn)場，認真了解分析施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，結(jié)合公司項目法施工管理，初步實施了由生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變的施工管理模式。在油公司重點工程項目丘陵2500方污水及吐魯番卸油臺改建工程的組織中，分公司在藍圖還未下來時就組織項目施工人員積極與甲方聯(lián)系，進行技術(shù)交底，提前介入，提早計劃，在項目實施過程中，按照施工組織設(shè)計方案，狠抓落實，經(jīng)過與施工單位的共同努力確保了這兩項工程的按期投運。效益最大化是企業(yè)的最終目標。2004年，油公司壓縮成本，其中對成本改造這一塊下發(fā)了調(diào)整費用的文件，費用下浮幅度平均高達30%，對我公司經(jīng)營工作造成較大沖擊。針對這一情況，立即向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出了解決方案，經(jīng)營部門會同各基層施工單位對文件進行詳細的了解分析，并對預(yù)算情況進行了深入了解掌握，頂著結(jié)算壓力提出異議上報指揮部，經(jīng)過指揮部領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的交涉為公司挽回損失170余萬元。
四、嚴于律已，率先垂范，清正廉潔
作為一名共產(chǎn)黨員，我時刻牢記“兩個務(wù)必”，發(fā)揚艱苦奮斗和謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立正確的權(quán)利觀、地位觀，認認真真做事，清清白白做人。
一是加強學(xué)習(xí)，樹立公正廉潔的干部形象?！肮?、廉生威”。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，自己能夠堅持科學(xué)的發(fā)展觀，樹立正確的干群觀和政績觀，自覺學(xué)習(xí)“兩個條例”，并按照中紀委提出的“四大紀律”“八項要求”“三個不得”的要求，嚴格要求自己，對照領(lǐng)導(dǎo)干部形象標準，進行自我檢查，做到公平、公開、公正，始終保持勤政廉潔的作風。
二是嚴守紀律，潔身自好。在工作中時刻遵循黨風廉正建設(shè)的各項規(guī)章制度。做到了不為他人謀取私利，不以權(quán)壓人;不接受有業(yè)務(wù)往來施工單位和個人贈送的高檔禮品和有價證券;不利用工作之便為自己的親屬、朋友辦違背原則和違反公司制度的事。在對外接待及業(yè)務(wù)工作往來中，遵循節(jié)簡的原則，為公司能省一分錢算一分錢。時刻把公司和職工的利益放在首位。始終把自己置身于法度之內(nèi)。堅持不越雷池一步。
2015年，是公司加快發(fā)展的重要一年。作為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，自己有責任，也有信心，不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身管理水平，圍繞公司發(fā)展目標，求真務(wù)實，積極工作，全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員的工作，與公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子一道，正視困難，迎接挑戰(zhàn)，抓住機遇，使油建真正實現(xiàn)扭虧脫困，步入良性發(fā)展的軌道。
謝謝大家
員工個人述職報告范文三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
你們好!
現(xiàn)在，我把自己一年來思想工作方面的情況作一匯報，請大家批評指正。
一、 政治上一身正氣，兩袖清風
本人本著“一身正氣，兩袖清風”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。我常常深思：“當干部為什么?”當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應(yīng)該為企業(yè)著想，為大家著想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長，人之所優(yōu)，強化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟練掌握管理技能。在享受方面，我總是低調(diào)處理，在用權(quán)方面，我更是如此，一切以能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。
二、 學(xué)習(xí)上精益求精，永不知足。
程度的了解。但是，在當今科技創(chuàng)新日新月異的時代，特別是隨著我國經(jīng)濟改革的不斷深入和wto的到來，為了企業(yè)的生存和發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要，必須時刻注意加快自己知識的更新，以適應(yīng)時代的需要，否則就有被時代拋棄的危險。在學(xué)習(xí)上我主要采取三種方法，來加快新知識的占有量，一是書海知識，二用電腦充電，三是利用電視獲得知識。所謂書海知識，就是多看書。我特別喜歡看書，文學(xué)名著、專業(yè)知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內(nèi)容。若讓買一件好衣服多出10元錢我舍不得，但在買書上，哪怕是幾十元、幾百元，只要對我工作學(xué)習(xí)有幫助的書，我都愿花這個錢。我每年花在購書方面的開支雖然沒有統(tǒng)計過，但也肯定不是一個小數(shù)目。書就是我的良師益友，雖然現(xiàn)在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時間不能少于30分鐘，那怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時間補上，否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電，就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講：“勞動工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說：“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”，這也是至理名言，因特網(wǎng)和電腦把全世界連成了一個整體，人類幾千年歷史文化和當代科學(xué)發(fā)明創(chuàng)造，都通過因特網(wǎng)公布于世。強烈的求知意識，使我把購置維護電腦列為家庭第一投資。今年以來我光是花在電腦方面的投資就有幾千元，無論是工作之余，還是休息在家，我都能以最快的方式了解當天的國內(nèi)外信息。我還在因特網(wǎng)上建立了屬于我自己的個人主頁，這些年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。利用電視獲取信息，我進家門第一件事就是打開電視機，每天的新聞聯(lián)播、焦點訪談等新聞知識類節(jié)目是我生活中的一部分，每天的三噸飯我基本上都是與電視度過的。如果因為工作忙而耽誤了看新聞，我都要想辦法看重播，否則我好象失去了什么似一樣。
三、工作上勤奮敬業(yè)、盡職盡責
臉面的話，那么后勤保障部門則是整個大廈的心臟，工作的好壞對整個大廈正常運轉(zhuǎn)至關(guān)重要，是大廈取得良好經(jīng)濟效益的有力保證。
安全工作是企業(yè)的生命，我們電力部門歷來重視安全工作，對其實行一票否決制。特別是在2001年新年伊始的1月9日，國家電力公司即召開了全國電力系統(tǒng)電話安全會，我與大廈總經(jīng)理到局里參加了這一會議。在會上，國家電力公司陸延昌副總經(jīng)理和省公司李維建副總經(jīng)理對安全工作作了詳細的部署，對我們有現(xiàn)實意義的是，會上特別強調(diào)了三產(chǎn)業(yè)賓館娛樂業(yè)要加強消防安全管理。市旅游局及消防支隊也在年初分別召開了安全會議。會議強調(diào)，安全工作要一把手全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，上上下下都來抓。我及時地在大廈召開專題安全會議，將上級部門的有關(guān)指示精神傳達到各部門，針對出租部門的管理特點，我又專門召集他們傳達了有關(guān)內(nèi)容，并根據(jù)大廈實際提出了具體要求和措施。大廈及時組織了自查，對存在的問題及時進行了整改，如在娛樂城包廂整理內(nèi)加裝了音頻報警器，對消防報警器及時進行了修復(fù)，對廚房電氣線路進行了改造，保證了大廈有一個安全穩(wěn)定的局面，在2001年，大廈沒有發(fā)生過任何安全事故和隱患。
與廠家聯(lián)系，爭取他們的支持，在動力部經(jīng)理親赴廠家交涉的情況下，廠家專門為我廈趕制了一部分配品配件，從而保證了電子門鎖系統(tǒng)的正常使用。
物管工作今年我是頭一年分管，許多事情還需要學(xué)習(xí)。物管部承擔著較大的采購任務(wù)，在物管部的會議上，我不忘告誡物管部的同志們，嚴把進貨關(guān)，做到進貨來源正，貨物質(zhì)量好，要比質(zhì)量，比價格。強調(diào)辦事人員不能收受賄賂，哪怕是蠅頭小利也不能沾。其次是嚴把驗收關(guān)，貨物進來后，我要求物管部經(jīng)理嚴格檢查，做到防漸杜微。要加強倉儲管理，完善領(lǐng)用手續(xù)，堵塞可能漏洞。
客房部的工作今年雖然我管的時間不長，但也傾注了我不少心血?？头坎渴俏覐B創(chuàng)收的一個主要部門，面向客人服務(wù)，在大廈的分量相當重要。在明確我分管客房部后，我立即找其負責人談話，肯定其前期的成績，幫助其找出工作中不足，讓其安心工作，使客房部工作走上一個新臺階。在大廈確定調(diào)整客房負責人后，我為了穩(wěn)定員工思想，平穩(wěn)交接班，及時找各有關(guān)人員談話，使接任者得到大家的積極支持，使其及時有效投入工作。在分管客房部短短的三個月內(nèi)，我召開客房部全體員工大會三次，在第一次會議上，我提出了客房部在今年要解決的主要問題和努力的方向：即做好禮貌服務(wù)、完善查房程序、規(guī)范收銀管理、加強物品考核、嚴肅員工紀律、完善獎懲制度、加強營銷力度等七大工作任務(wù)。
四、今后的努力方向
回顧2001年這一年來的工作，我認為自己做到了政治上一身正氣，兩袖清風;學(xué)習(xí)上，精益求精，永不知足;工作上勤奮敬業(yè)，盡職盡責。
當然我也深知自己在工作中還存在著許多不足，需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和自己的來年努力。我想，在2002年的工作中，一定要努力做到以下三點：
1、放下包袱，拋開手腳，爭當一名優(yōu)秀的副總經(jīng)理
結(jié)，放下包袱，積極主動協(xié)助總經(jīng)理抓工作，當好副班長。
2、嚴格要求，廉潔自律，做好表率
我一定要更加嚴格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，做好表率，對社會上的各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制。
3、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和工作能力，為岳陽電業(yè)局多經(jīng)的發(fā)展作出貢獻
今后我要進一步加強學(xué)習(xí)，積極參加各種理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己的理論水平。要爭取在電力工程專業(yè)知識和賓館管理知識方面有一個較大的進步。我要經(jīng)常深入實際，及時掌握設(shè)備設(shè)施的運行狀況，為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當好參謀，為岳陽電業(yè)局多經(jīng)的發(fā)展作出貢獻。
謝謝大家!
資料來源：http://
員工年度述職報告表篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：
我20xx年1至xx月任餐飲部主管，20xx年xx月起任餐飲部副經(jīng)理。在酒店和餐飲部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在酒店各部門的協(xié)助配合下，在全體員工同志的支持幫助下，我認真執(zhí)行酒店和餐飲部的工作方針和工作部署，充分履行自己的工作職責，較好地完成工作任務(wù)，取得了良好的成績。下面，根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xx年工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
20xx年，我認真學(xué)習(xí)酒店和餐飲部工作精神，切實提高自己的思想覺悟，在思想、行動、工作上與酒店和餐飲部保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到忠誠于酒店和餐飲部，把酒店和餐飲部時刻放在心中，維護酒店和餐飲部的利益，努力為酒店和餐飲部多創(chuàng)造經(jīng)濟效益。我認真學(xué)習(xí)餐飲方面的業(yè)務(wù)知識，借鑒其他酒店先進餐飲經(jīng)驗，提高自己的業(yè)務(wù)水平，為做好餐飲部管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。
餐飲部是酒店的重要工作部門，保證客戶吃好吃滿意，是我的工作職責。我無論是擔任餐飲部主管還是擔任餐飲部副經(jīng)理，都做到刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成了酒店和餐飲部交予我的工作，取得良好成績。
1、進一步提高餐飲質(zhì)量。餐飲質(zhì)量是吸引客戶就餐、增加餐飲消費的關(guān)鍵，在提高餐飲質(zhì)量上，一是要求后廚在保持原有特色菜品的同時，積極開發(fā)新菜品，新菜品既要符合客戶的口味，又要體現(xiàn)溫泉酒店的特色，通過不斷開發(fā)新菜品，增加餐飲銷售。二是前廳要注重服務(wù)細節(jié)，做到“精品服務(wù)”。遇到酒店旺季生意繁忙時，要在“精品服務(wù)”的基礎(chǔ)上實行“快捷服務(wù)”，切實為客戶做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以此擴大餐飲業(yè)務(wù)。三是加強服務(wù)中的菜品介紹，用語言引導(dǎo)客戶認識和記憶菜品，以此加深對我們酒店菜品的了解與熟悉，擴大我們酒店菜品的知名度，促進我們酒店餐飲業(yè)務(wù)深入發(fā)展。
2、進一步控制成本費用?？刂瞥杀举M用是提高餐飲利潤的重要途徑，在控制成本費用上，一是加強驗貨工作，保證進入廚房的原材料做到物美價廉。二是控制好菜品毛利，做到“日結(jié)日清”，在酒水銷售中，加大高毛利品種的推銷力度，加強鮮榨成本的控制，努力提高餐飲利潤。三是加強餐飲設(shè)備的管理，確定由專人分管維修，能維修的盡量減少新購設(shè)備，努力減少設(shè)備購置費用，節(jié)約成本。四是加強用工管理，人工成本占據(jù)很大一部分餐飲成本費用，碰到酒店旺季時，加強人員安排，合理使用人工，提高人工效率，盡量不增加用工，減少人工費用支出。
3、進一步提高服務(wù)質(zhì)量。一是加強餐飲部日常管理的力度和精度，把提高客戶的滿意度作為加強營銷工作的根本，切實抓緊抓好，抓出成效來。二是要求餐飲部全體員工共同參與營銷，要相互介紹和銜接熟客，共同維護客戶，讓客戶有尊崇感、有親切感，保證日后能經(jīng)常來餐飲部消費。三是加強對核心客戶的溝通和聯(lián)系，達到聯(lián)絡(luò)感情、增加友誼的作用，促餐飲部業(yè)務(wù)的開展。
4、進一步加強團隊建設(shè)。一是加強員工思想教育，使員工熱愛酒店、熱愛餐飲工作，盡心盡職為酒店和餐飲部努力工作。二是加強員工業(yè)務(wù)訓(xùn)練，組織了前廳擺臺比賽、后廚刀工和創(chuàng)新菜比賽等職工技能競賽活動，切實提高員工的業(yè)務(wù)水平。三是加強員工績效考評，把經(jīng)濟利益和實際工作相結(jié)合，提高員工的工作積極性，避免了干好干壞一個樣的弊端。
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作作風。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖，對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好工作。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執(zhí)行力建設(shè)，使自己成為酒店卓越執(zhí)行型團隊的一員，做到一切服從酒店工作安排，不折不扣地貫徹執(zhí)行酒店的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署；善于把酒店的精神落實到具體工作中。我還加強廉政建設(shè)，認真執(zhí)行酒店工作紀律，堅決杜絕一切不廉政行為，決不違紀違規(guī)，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
20xx年，我認真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但是與酒店和餐飲部的工作要求相比，還是存在一定的不足，主要是學(xué)習(xí)有所欠缺，領(lǐng)會酒店工作精神不全面；餐飲部管理還不夠制度化和精細化，一定程度上影響了餐飲部的發(fā)展。進入新的年，我要進一步加強學(xué)習(xí)，領(lǐng)會酒店和餐飲部的工作精神，把各項工作做得更好。我要深化管理，做到管理制度化和精細化，通過管理有效提高餐飲部經(jīng)濟效益。我要更加認真努力、刻苦勤奮工作，全面完成酒店和餐飲部布置下達的工作任務(wù)，力爭取得更大成績，為溫泉酒店發(fā)展作出應(yīng)有的努力和貢獻。
我的述職報告完了，謝謝大家！
員工年度述職報告表篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間x個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——__。成為了__普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝__給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟，感受到了__人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了__人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為__的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的'崗位。回想在過去的x個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這x個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
此致
敬禮!
述職人：__。
20xx年xx月xx日。
員工年度述職報告表篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
今年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我始終恪盡職守、團結(jié)同事，堅決服從各項管理方針、政策，想方設(shè)法推進工作進步。以下是本人的述職報告：
一、認真落實生產(chǎn)指導(dǎo)計劃，穩(wěn)步提升產(chǎn)量。
在生產(chǎn)管理中，我始終按照“聽從領(lǐng)導(dǎo)、輔助主任、緊跟計劃、做實基礎(chǔ)、提高產(chǎn)量”的原則來推進工作。在每一項生產(chǎn)安排中，我都會嚴格按照廠部月計劃以及車間周計劃的安排來指導(dǎo)車間的生產(chǎn)工作;同時，根據(jù)情況的變化而及時合理的調(diào)整生產(chǎn)工作。通過集體的努力，車間的產(chǎn)量穩(wěn)步提升。自從專項管理xx以來，我繼續(xù)發(fā)揮以前的成功經(jīng)驗，揚長避短，始終致力于提高xx的產(chǎn)量和進度。面對xx這個新的工程項目，雖讓過程很曲折，但是，我們一直在前進。
二、以人為本，狠抓落實安全生產(chǎn)管理。
建立安全管理考核長效機制。為切實推動安全管理工作進步，我們在車間建立了安全績效考核，通過考核，明確班組職責，提高班組安全管理的主動性;劃分區(qū)域，明確責任范圍。我們對于一些交叉的作業(yè)工位進行劃分，明確班組之間的管轄范圍，避免了安全管理的死角;推動形成隱患整改過程跟蹤的工作機制。為提高隱患整改的執(zhí)行力度，及時排除各種安全隱患，車間在安全整改中，由車間主任不定期跟蹤檢查，同時，鼓勵班組或其他職能部門進行投訴監(jiān)督。這樣一來，快速形成了全車間各班組齊抓共管的局面。
有針對性的開展專項整治行動。我根據(jù)車間的實際情況，對生產(chǎn)中的安全隱患采取專項治理活動，例如：“三違行為”、勞保佩戴、起重的吊具選用、板材堆放、余料管理等。在過程中，我主要通過現(xiàn)場指導(dǎo)、會議、早班會以及借助安全部等方式來開展工作;推進車間安全文化建設(shè)。通過會議、學(xué)習(xí)、標語、宣講等方式，在車間形成安全生產(chǎn)文化氛圍，提高員工安全意識;參與安全責任狀的簽署。作為車間管理人員，我深知自己在安全管理中的重大責任。為此，積極響應(yīng)廠部號召，簽訂安全責任狀。
三、內(nèi)修質(zhì)量，外樹形象，力推質(zhì)量提升。
建立健全質(zhì)量考核責任體系。為進一步明確質(zhì)量管理的權(quán)責利關(guān)系，我們在車間建立質(zhì)量績效考核并同步建立質(zhì)量投訴制度。通過考核，明確班組以及操作人員的責任，更為重要的是建立了一種無形的質(zhì)量文化，將“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的理念深深的根植于職工心中;充分利用互檢員并對接好質(zhì)量部，共同提高構(gòu)架質(zhì)量。在工序流轉(zhuǎn)中，我力推半成品報檢，同時，經(jīng)常與質(zhì)量部的溝通，及時掌握構(gòu)件質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改;不斷加強自學(xué)，不定期不定時進行抽查。為了對質(zhì)量工作有更好的把握，我在空余時間盡可能的學(xué)習(xí)質(zhì)量檢驗的知識，并在工作中不斷對構(gòu)件進行抽檢。
四、今后努力方向。
繼續(xù)推進工序報檢并將該項工作納入車間考核;全方位、多形式對員工進行安全意識培訓(xùn)，建立安全文明施工經(jīng)濟責任制;推動班組之間的配合以及協(xié)作，強化班組之間的整體意識和大局觀念;建立成本控制經(jīng)濟責任制，積極提倡節(jié)約意識;加大行車工培養(yǎng)力度，尤其是適應(yīng)x工作的職工;強化自己在技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì);強化和各部門、構(gòu)件中心以及項目相關(guān)人員的工作聯(lián)系，面對問題，快速處理;學(xué)習(xí)了xx制作的管理經(jīng)驗，強化和成功企業(yè)的交流;建立大局觀念，克制自己的性格不足，力爭在工作中沉穩(wěn)的處理各種工作。
此致
敬禮!
員工年度述職報告表篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時間飛逝，我進xxxx幼兒園已有xxxx月多了。時間雖短，但對于我來說，卻是受益匪線啊!這期間，在園長與老師們的關(guān)心支持下，我逐步對幼師這份職業(yè)有了更深的認識與了解。
我在幼兒園擔任幼師的工作，剛開始我認為幼師工作比較簡單，不過是教教書陪陪小朋友玩耍等工作，但通過一段時間后，才明白自己對幼師工作的認識與了解太膚淺了。幼師工作責任重大，因為小朋友都是祖國的花朵。我們不僅保護幼兒精神方面的，而且也要保護幼兒身體方面的。所以做好幼兒安全的工作極為重要。我不僅能力欠缺，而且缺乏工作經(jīng)驗。還好在友好的老師們的幫助下，我學(xué)會如何講課和護理幼兒等知識。
現(xiàn)在我也喜歡這個工作了。每當看到孩子們一張張笑臉，心里感到十分欣慰。回想起點點滴滴的工作歷程，作一個小小的.述職。
我們中xxxx班的孩子，男女數(shù)目不同，而且有些小朋友比較好動，但我們始終能根據(jù)幼兒的特點，個性，讓幼兒全面發(fā)展。
其一，針對幼兒品德進行教育。
1、班內(nèi)幼兒能禮貌對人尊師守紀，和同伴友好相處。
2、愛班級，愛集體，懂得愛護公共財物。其二，對幼兒健康方面的教育。
1、經(jīng)常組織戶外活動，保證戶外活動時間。
2、教育幼兒養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，并保持儀容儀表的整潔。飯后不能劇烈運動。
其三，對幼兒進行學(xué)習(xí)方面的教育。
1、能學(xué)會簡單的兒歌，數(shù)字寶寶等。
2、積極參加游戲，在游戲中學(xué)會道理。
3、能對周圍事物產(chǎn)生好奇，好問。
開展家長開放活動，虛心聽取家長的意見和建議。利用家長讀刊，家訪等形式，與家長溝通，取得家長的信任和對我們工作的支持。這樣家園互動，師生互動，就能夠順利的開展。
1、幼兒有挑食的習(xí)慣，不愛吃蔬菜。
2、在活動中，缺乏探索精神。
以上情況，主要是受家庭和外界環(huán)境的影響，我們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)問題后及時與家長聯(lián)系，希望得到配合和支持，使得出現(xiàn)問題能夠及時的糾正。
1、督促。
2、制造氣氛。
3、請家長配合。
4、學(xué)習(xí)。
總之，以循循善誘和鼓勵為主，正面引導(dǎo)幼兒，使他們能更快的取得進步。
以上是我個人的述職，希望我以后越來越有進步。
此致
敬禮!
員工年度述職報告表篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)x個月了，記得我是在夏日炎炎的x月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：
一、主要工作總結(jié)。
1、明確目標，理清思路，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準確核對，做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓(xùn)。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo)，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務(wù)必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應(yīng)運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時，我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經(jīng)驗教訓(xùn)。
1、要對每一天的工作進行歸納總結(jié)。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃。
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結(jié)同事，維護公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！
此致
敬禮！
員工年度述職報告表篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
很榮幸被二位領(lǐng)班看好選為優(yōu)秀員工，非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定與信任，感謝公司提供給我一個成長的平臺，感謝二位領(lǐng)班的精心栽培，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷的進步，才能取得今天的好成績?；厥讖倪M倉庫至今，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將就職成品庫倉管員以來的的工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一是遵從倉庫崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準確無誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準確，確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。記得去年7。8月由于倉儲飽和，大批量的成品堆積在了籃球場，用彩條布蓋著作為臨時貯存，給發(fā)貨帶來極大的不便。天氣熱，找貨難，費時間，對我們來講無非是嚴酷的考驗。后來由于彩條布會滲水進去淋濕產(chǎn)品，我們毫無怨言，便蓋上了兩層篷布，因為我們知道我們守護的是整個公司的勞動果實，肩上背負著舉足輕重的責任，所以盡管來來往往倉庫的工作者甚多，盡管工作條件再怎么惡劣，我都選擇留下，留在這里做這份讓我覺得自豪的工作。經(jīng)過我們持之以恒的整頓，現(xiàn)在的工作環(huán)境已經(jīng)大大的改善了，但我們吃苦耐勞的精神永遠是我們工作的支柱。
抱著學(xué)習(xí)的心，取長補短，不斷改善自己的不足，才能換來今日發(fā)貨零投訴 庫存準確率百分百的基本要求。
員工年度述職報告表篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家早上好！時光荏苒、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年即將過去，20xx年是我在中支公司的第三年，現(xiàn)將一年來我的工作履職情況做如下匯報：
按照總經(jīng)理室的分工，我分管縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、車商渠道業(yè)務(wù)、農(nóng)險部和理賠部，主要分管工作內(nèi)容匯報如下：
（一）縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
截至12月21日，xx支公司累計保費收入萬元，同比減少800萬元，增長；xx支公司累計保費收入萬元，同比減少萬元，增長；xx支公司累計保費收入萬元，同比減少萬元，增長；xx支公司累計保費收入萬元，同比減少萬元，增長；xx營銷部累計保費收入萬元，同比減少萬元，同比增長。五家縣級機構(gòu)全部負增長且負增長比例較大，縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展工作不力，我責無旁貸。
進入20xx年，根據(jù)扭虧工作的需要，中支公司主動放棄了高虧礦山團意險、出租車、特種車、自卸車等業(yè)務(wù)，加上市場車險費用逐步攀高，打折、送禮品等優(yōu)惠活動頻繁，我司車險費用政策難以跟上市場導(dǎo)致意外險和車險業(yè)務(wù)大幅度下滑。
背負扭虧和業(yè)務(wù)發(fā)展的雙重壓力，中支負重前行，在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，總經(jīng)理室成員分工不分家，團結(jié)一致、積極行動，我利用同學(xué)關(guān)系主動聯(lián)系中國郵儲銀行分行車險信用卡分期業(yè)務(wù)、履約貸款保證保險業(yè)務(wù)，對接郵政電子商務(wù)局“車險自郵一族”業(yè)務(wù)，對接中原銀行、小微商會農(nóng)戶小額貸款保證保險業(yè)務(wù)等，希望通過努力找到業(yè)務(wù)新的'增長點和發(fā)力點。面對艱難的市場環(huán)境，總經(jīng)理室沒有放棄，我們在行動。
（二）車商渠道業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
20xx年我公司與東風悅達起亞、長安馬自達、上汽榮威和mg、東風標致、奇瑞、上海大眾等4s店和xx縣全通汽車服務(wù)有限公司建立了合作，全年實現(xiàn)保費收入萬元。20xx年由于部分合作4s店資金鏈斷裂以及店面轉(zhuǎn)讓，我司謹保存了上海大眾4s店和xx縣全通汽車服務(wù)有限公司，后來又與市和諧汽車銷售服務(wù)有限公司、xx市鑫威汽車服務(wù)有限公司建立了合作，全年實現(xiàn)保費收入萬元，業(yè)務(wù)略有下滑。但該渠道業(yè)務(wù)賠付率低，20xx-20xx年滾動兩年滿期賠付率只有30%，屬于公司價值業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)造了利潤、節(jié)省了費用。
車商渠道部現(xiàn)在沒有專門人員，市區(qū)車商業(yè)務(wù)由我和客服部人員進行維護，為了做好車商業(yè)務(wù)，我親自蹲守4s店、接送客戶出保單、手把手教客服人員承保簽單，現(xiàn)在已順利進駐上海大眾4s店實現(xiàn)正常簽單。
（三）理賠客服部工作。
20xx年由于賠付率高、理賠數(shù)據(jù)差，中支理賠考核指標排名位居全國中支排名后20名，理賠工作落后。20xx年中支認真貫徹落實全省理賠客服工作會議精神，緊緊圍繞“優(yōu)賠增效”活動開展工作，出實招、抓實效，“降低賠付成本，實現(xiàn)扭虧目標”、“緊盯總公司五項核心理賠考核指標，確保摘掉全國理賠后20名帽子”成為全體理賠客服人員的年度工作總目標。通過優(yōu)化細化考核辦法，加大獎罰力度，加強日常督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，中支20xx年理賠工作有了較大進步，預(yù)測20xx年我司最終考核成績將摘掉全國理賠后20名的帽子。截至12月21日，車險未決存量264件，距離目標差25件，保證年底完成省公司下達的未決清理目標；小額非人傷案件報案結(jié)案周期天，達標；積壓未決賠案清理率85%，達標；非車險未決、當前車險報案結(jié)案周期、當前車險小額涉人傷報案結(jié)案周期和車險累計報案結(jié)案周期不達標。全年查處虛假案件7起，拒賠金額40余萬元；訴訟調(diào)解率，減損金額萬元；疑難人傷案件調(diào)解結(jié)案，減損42萬余元。
20xx年中支理賠客服部有三名骨干人員離司，一名人員調(diào)崗，人員少、工作壓力大，加班加點成為常態(tài)，客服人員整月沒有休息日也成家常便飯，我在此對全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和敬佩，謝謝你們！
（四）農(nóng)險工作。
20xx年全市農(nóng)險業(yè)務(wù)保費收入萬元，與20xx年876萬元相比，同比增長，其中承保能繁母豬8704頭，保費收入萬元；育肥豬62733頭，保費收入萬元；冬小麥萬畝，保費收入萬元；玉米萬畝，保費收入萬元；煙草9萬畝，保費405萬元；公益林7萬畝，保費7萬元。
我司連續(xù)第三年承保盧氏地區(qū)煙葉保險，實現(xiàn)保費收入405萬元，同20xx年相比增加保費42萬元；在省公司農(nóng)險部的支持下，簽單承保曹家窯林場7萬畝公益林，實現(xiàn)保費收入7萬元，市區(qū)農(nóng)險實現(xiàn)0突破，公益林業(yè)務(wù)實現(xiàn)0突破；煙葉保險今年遭遇嚴重冰雹災(zāi)害，我先后十余次奔赴災(zāi)害現(xiàn)場進行災(zāi)情查勘定損，20xx年煙葉保險預(yù)計賠付金額680余萬元。
（一）負重前行尤為艱辛。
20xx年中支背負扭虧和業(yè)務(wù)發(fā)展的雙重壓力，加上市場車險費用競爭與日俱增，我司費用始終無法跟上市場，劣質(zhì)業(yè)務(wù)我們不想要，優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)費用高，我們又拿不到，而同業(yè)公司在費改前通過增加費用投入、保費打折、團購贈禮品等活動將優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)提前續(xù)保。我司在11-12月份雖然也做了大量工作和費用投入，但收效甚微，錯過了業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金期。劣質(zhì)業(yè)務(wù)甩掉后，優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)沒有拿到，造成業(yè)務(wù)大幅度的下滑，業(yè)務(wù)發(fā)展面臨較嚴峻的考驗。20xx年需要我們?nèi)w干部員工樹立信心，迎難而上，搶抓機遇，發(fā)揚中華人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神打贏翻身仗。
（二）渠道建設(shè)滯后，成為業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸。
員工年度述職報告表篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
自20xx年9月18日到公司至今，我在公司工作已經(jīng)x天，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，再加上自己較強的適應(yīng)能力，在這幾天里，我已經(jīng)完全適應(yīng)了在公司里工作的節(jié)奏、及工作內(nèi)容。并對我們大秦酒業(yè)有了詳細的了解。我很感謝公司能夠給我提供這樣的一個機會。在平時的工作當中，我主要是協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)以確保工作能夠按時完成。現(xiàn)將這幾天工作情況和今后的發(fā)展規(guī)劃向領(lǐng)導(dǎo)做一個匯報。
勤動手勤動腳。
進公司之前，我便對自己在公司中的定位有明確的認識，雖然在校期間做過各種兼職寒暑假也到公司參加實習(xí)，但步入社會這些還遠遠不夠。作為助理，在公司中一邊學(xué)習(xí)，一邊干自己力所能及能為公司做的事情。我很明白自己現(xiàn)在的能力，想盡可能為公司帶來更多利益實現(xiàn)自己在公司中的價值卻力不從心。正因如此，一直以來，我內(nèi)心一直都有強烈的危機感，平日里不管是工作還是學(xué)習(xí)也更加努力。公司處于成長階段，我很幸運加入到這個團隊，能和公司一起成長!
虛心求教，學(xué)習(xí)工作相關(guān)的知識。
從葡萄酒基礎(chǔ)知識到公司的業(yè)務(wù)、制度，通過同事的介紹，公司內(nèi)部的資料，以及上網(wǎng)查閱對公司和葡萄酒知識有了較全面的`了解與掌握。因為在學(xué)校中學(xué)習(xí)的時間比較長，學(xué)習(xí)這些內(nèi)容對我來說還算上游刃有余。
勤思考，理論聯(lián)系實際。
之前自己看過很多與公司管理、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、消費心理有關(guān)的書籍，但終歸只是紙上談兵，現(xiàn)在終于有實踐的機會，工作中遇到問題想想怎么辦，領(lǐng)導(dǎo)處理問題時，想想為什么領(lǐng)導(dǎo)會這么做，這么做的原因是什么，以后我遇到這種問題我應(yīng)該怎么辦。將之前看書遇到的問題與現(xiàn)實工作聯(lián)系起來，收獲豐富而又深刻。
不足之處。
這段時間我做出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的相互關(guān)心支持下也取得了一定的進步但距離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距：
1、在工作中多用心和同事交流學(xué)習(xí)，取長補短。
2、具體工作當中學(xué)習(xí)不夠，知識面不廣，尤其以后拓展市場更要知識面廣闊，提升自己才能有更多機會發(fā)展更多客戶。
今后的工作計劃。
鑒于自己現(xiàn)在的能里水平、性格特點及未來的職業(yè)規(guī)劃，選擇銷售經(jīng)理助理一職。我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益;其次，加強學(xué)習(xí)，增加自己的知識面，加強對銷售與營銷相關(guān)知識技術(shù)的強化、學(xué)習(xí)，要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次，加強工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績。我會利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，提高完善自己，并且取得一定的成績，為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻!我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn)，珍惜把握機會，揚長避短，認真努力的做好工作，取得新的進步!
員工年度述職報告表篇一
領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在單位工作的這一年，我也是盡責的去把自己手頭的一個工作完成，雖然這一年經(jīng)歷了很多，但是也是讓我更加的明白，的確要做好工作，不但是需要個人的努力也是需要和同事們一起配合，團結(jié)起來才能做得更好的，同時也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予的支持讓我來在崗位上作出一些成績來，在此我也是就這一年工作來向領(lǐng)導(dǎo)述職匯報下。
經(jīng)過了這一年，也是明白的確很多的事情，我們是無法去預(yù)測的也是無法讓我們以前的經(jīng)驗都是可以得到運用的，有些時候，一些突發(fā)的情況會改變我們的工作，而只有盡責的去做好了，去思考，大家團結(jié)起來才能更好的去面對一些困難，去克服這些也是可以更好的來鍛煉我們自己，這一年的工作，開展起來并不是那么的順利，特別是在上半年疫情防控的階段更是如此，不過我們也是沒有放棄，即使以前的一些方法用不了了，也是去找出新的方式來解決，同時也是通過這一年的工作更是讓我感受到，的確不能一直去依賴自己覺得可以的工作方式而是需要自己不斷優(yōu)化才行，只要去進步了，能力更強了，那么面對任何的一個挑戰(zhàn)都是可以更好的去克服。
在這一年我也是學(xué)到了很多，和同事們一起交流工作一起為了完成任務(wù)而去思考，有時候也是需要加班，還需要我們?nèi)W(xué)習(xí)很多新的東西，去嘗試一些以前也是沒有去想過的方法但這些都是促進了我的一個進步，特別是在單位的支持下，很多的時候也是給予了我們鼓勵讓我們?nèi)L試。新的方式也是會有一些缺點，同時也是讓我更加的感受到，不能覺得自己是個老員工就滿足了，同樣也是要去保持謙遜的姿態(tài)去積極的多學(xué)習(xí)，多進步才行的。新的一年也是要到來了，我也是有自己的一個規(guī)劃，也是要更好的來在單位工作下去，雖然這一年過得很是坎坷也是遇到了很多的一個難題，但是也是讓我們的成長更大，大家也是更加的團結(jié)會明白很多的事情，都是需要團隊一起才能是做好的。
過去了的事情也是無法去改變，也是讓我更是看到自己還有很多是做得還可以改進的方面而不是說就知足了，更是要繼續(xù)的來學(xué)，來在崗位做出表率，去更認真的來完成領(lǐng)導(dǎo)交付的一個任務(wù)，新的一年也是有更多的方面要去做得更好。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
員工年度述職報告表篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
本人1969年出生，畢業(yè)于天津職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院，最高學(xué)歷大學(xué)本科。1991年參加工作，一直擔任體育教學(xué)工作，1999年取得中學(xué)一級教師資格，根據(jù)職務(wù)晉升條件，我請求申報中學(xué)體育高級教師職務(wù)。下面就自己取得中學(xué)一級教師資格以來的教學(xué)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
我認真學(xué)習(xí)黨的理論和國家教育方針，認真學(xué)習(xí)體育教學(xué)業(yè)務(wù)知識，切實提高自己的政治思想覺悟和教學(xué)業(yè)務(wù)技能，熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，有強烈的事業(yè)心和責任感，認真做好體育教學(xué)工作。我嚴格遵守教師職業(yè)道德，做到謙虛謹慎、為人師表，服從學(xué)校工作安排，盡職盡責、任勞任怨、勇挑重擔，完成全部教學(xué)工作，取得良好教學(xué)成績。
我認真貫徹大綱教學(xué)精神，堅持素質(zhì)教育，按照新課改的教學(xué)理念，結(jié)合本校學(xué)生實際，認真?zhèn)浜谜n，認真上好每一堂課，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。由于自己樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，做到理論和實踐相結(jié)合，具有多年教學(xué)經(jīng)驗，注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，因而全面完成了全部教學(xué)工作任務(wù)，使每個學(xué)生通過體育課的學(xué)習(xí)與鍛煉,，在增長體育知識和體育技能的同時也擁有了健康的體魄.。
1、我認真學(xué)習(xí)，20xx年完成了天津體育學(xué)院碩士課程學(xué)習(xí)，20xx年參加了天津市高中新課程改革培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，完成第四周期繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，先后取得計算機、普通話、心理健康、班主任等證書。
2、我在任職期間任備課組長，定期舉行備課會，和各體育教師共同鉆研教材、探討教學(xué)方法，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，有效提高備課質(zhì)量，為上好體育課，提高教學(xué)質(zhì)量，打下良好扎實基礎(chǔ)。我任備課組長期間指導(dǎo)多名青年教師，把自己的教學(xué)經(jīng)驗毫無保留地傳授給青年教師，使青年教師盡快成長成熟起來；由于自己精心指導(dǎo)，青年教師多次在河北區(qū)教學(xué)課上獲獎，還擔任短跑組教練員，有效促進體育教學(xué)工作的發(fā)展。
3、我努力教學(xué)，取得優(yōu)異成績，20xx屆初三有9人獲得首屆天津市健康少年和健康青年稱號，完成20xx屆和20xx屆兩屆初三體育考試，考試成績優(yōu)異，為學(xué)生升入高中奠定基礎(chǔ)。在20xx—20xx年春、秋季河北區(qū)運動會上短跑組比賽中，共獲得了**0個單項第一名，達到國家二級運動員水平6人，達到國家三級運動員水平3人，被天津體育學(xué)院運動系錄取1人。在近三年天津市田徑運動會上，多人次獲得前八名，其中羅偉達在20xx天津市田徑運動會上獲得**0第六名，在天津市田徑運動會上獲得**0第五名，陶夢欣在年天津市中小學(xué)田徑會上被評為優(yōu)秀運動員。在近三年河北區(qū)田徑運動會上，短跑組獲得多個第一名，其中20xx年初中乙組**0第一，初中甲組王萌**0第一，20xx年白宗艷200第一，王琳200第一。20xx年佘月賓高男乙第一，初女乙陳媛媛400米第一，高女組賀彩400米第一，牟丹高女乙組400第一。年王琳獲得**0米和200米第一名，羅偉達高男**0米和200米第一名，韓遠光初男**0米第一。本人在年天津市中小學(xué)運動會上評為優(yōu)秀教練員，為學(xué)校獲得河北區(qū)田徑運動會初中組十四連冠、高中組三連冠以及冬季長跑**連冠的好成績作出自己的貢獻。
4、我積極參加學(xué)校大課間校本課程的研發(fā)工作，指導(dǎo)各班學(xué)生創(chuàng)編舞蹈和韻律操。我創(chuàng)編的韻律操在我校初中年級大課間中全面推廣，并在20xx年河北區(qū)大課間活動評選中獲得一等獎，同時作為典型事跡寫進我?，F(xiàn)代化學(xué)校申報材料。在教學(xué)之余，我認真進行教學(xué)總結(jié)，積極撰寫教學(xué)論文，共有**篇論文獲獎，市級獲獎6篇，區(qū)級獲獎5篇，其中論文《實施新課程對促進學(xué)生運動技能的形成的研究》獲得天津市體育學(xué)科20xx年課改論文二等獎并認定為市級教學(xué)成果，論文《體育課堂教學(xué)中學(xué)生合作式學(xué)習(xí)方法與策略的研究》獲得天津市體育學(xué)科20xx年課改論文三等獎并認定為市級教學(xué)成果，論文《如何提高學(xué)生的終身體育意識》在第六屆新世紀杯教育科研論文評選中獲一等獎并認定為天津市基礎(chǔ)教育教學(xué)成果，論文《體育教學(xué)中的德育實踐》在天津市第六屆德育年會論文評選中獲二等獎，論文《激發(fā)高中女生體育鍛煉興趣》在第七屆新世紀杯教育科研論文評選中獲二等獎。我還在20xx年河北區(qū)中小學(xué)常規(guī)體育優(yōu)秀課評選中獲得一等獎，在年河北區(qū)優(yōu)秀案例評選中榮獲二等獎。
我認真教學(xué)，努力實踐，完成了全部教學(xué)任務(wù)，取得良好成績，但還是存在一定的不足之處，需要在今后的教學(xué)工作中切實加以改進和提高。今后，我要進一步加強學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)，以全新的精神、全新的面貌做好體育教學(xué)工作，努力取得優(yōu)異成績，促進學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展。
我的述職報告完了，謝謝大家！
員工年度述職報告表篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家下午好!我是18屆xx，下面由我來進行20xx年度述職匯報。跟大家一樣，我的述職報告也分成這三個方面。
加入公司這大半年時間就是在經(jīng)歷四個不同的階段：在客服輪崗適應(yīng)了社會工作者的角色，在保潔輪崗慢慢摸索物業(yè)管理的要點，在品質(zhì)部輪崗沉淀思考項目與職能的關(guān)系，以及現(xiàn)在接受在綠化定崗的新挑戰(zhàn)。接下來我將從這幾個方面進行闡述：
我把在文體匯的客服輪崗分成了三步：
1、第一步是初步了解，更多的是學(xué)習(xí)，在每個崗位進行了站崗服務(wù)，熟悉不同崗位的服務(wù)要求，跟著主管參加江悅城的開盤，學(xué)習(xí)如何統(tǒng)籌全局，做好員工關(guān)懷等。我也主動去“八卦”員工的感受，了解到不少客服剛進入公司躊躇滿志，但因為入職培訓(xùn)不夠系統(tǒng)，所以顯得工作很清閑。后來跟主管反映了這件事后，組織我們一起討論培訓(xùn)計劃。
2、這也引申了我在客服崗的第二步，協(xié)助工作開展，平時幫忙制作報告報表、完善解說詞和圖冊。后來參與了“幸福夏令營”的籌備工作，除了拍照和出考試題，自己額外做了開班海報和結(jié)業(yè)視頻，將主管給我們做的小結(jié)和作業(yè)打成文字發(fā)在群上，讓大家去鞏固;第三天晚上折花培訓(xùn)時，由于主管開會沒在現(xiàn)場，我看到大家有些散漫，就給他們布置了每個人至少學(xué)習(xí)三種折花圖案發(fā)在客服群里，也能讓主管看到我們在這邊的學(xué)習(xí)成果，結(jié)果大家都一起響應(yīng)，甚至還找我開美顏相機幫他們拍照、拼圖。所以整個“幸福夏令營”下來，我過得很充實，更是加深了跟他們的感情。
可以說，在客服崗的這三步走能讓自己知道如何開啟自己完全陌生的領(lǐng)域。
我在保潔輪崗總結(jié)下來就是中醫(yī)看病的“望聞問切”：
1、“望”指每天到現(xiàn)場巡查，觀察班前班后會的形式，提出建議;到廣州事業(yè)部辦公室進行檢查，剛開始視察現(xiàn)場，到后面根據(jù)現(xiàn)場需要對他們進行溝通了解，召集一起明確了規(guī)定，減少雙方的誤會。
2、“聞”指的是跟保潔巡檢員溝通后，發(fā)現(xiàn)由于他前身是安全員，對供方的管理思路不是十分明確，加上當時沒有設(shè)保潔主管，所以給他梳理了現(xiàn)場巡檢記錄開單整改的思路，如何使用《清潔作業(yè)記錄表》、《現(xiàn)場品質(zhì)檢查記錄表》和《整改通知單》，同時規(guī)范了合同違約處罰的依據(jù)，并且要求供方補充對園區(qū)的健身器材和衛(wèi)生間消毒作業(yè)。
3、“問”指的是在掌握了基本理論知識后，親自到現(xiàn)場去看，發(fā)揮“盯”字精神，從而知道現(xiàn)場出現(xiàn)的問題到底是他們沒有做?還是他們不會做?還是做不好?之前樣板房檢查發(fā)現(xiàn)的高位衛(wèi)生問題，不是阿姨不愿意去工作，而是阿姨的身高限制，他們也不能踩踏樣板房的桌椅，導(dǎo)致了工作沒辦法順利開展，所以讓供方給阿姨配備另外的椅子和伸縮桿等清潔工具。
4、最后一個“切”指的是梳理出我們與供方的關(guān)系，同時根據(jù)現(xiàn)場需要，提出了一些整改方案，比如工具車物品擺放雜亂，讓供方增添工具車儲物盒，看到公廁垃圾桶沒有配備鑰匙不利于保潔員清掏垃圾，增設(shè)烘手機臨時標識牌，順便指示烘手機位置。
這就是我在保潔崗的四部曲。
在品質(zhì)崗的輪崗時間比較長，我的主要工作有六點：
1、開展培訓(xùn)工作，通過與保潔員互動，消除他們服務(wù)禮儀的顧慮，通過學(xué)習(xí)武陟分公司的機械化保潔視頻，梳理出不同車輛的特點，之后對照我們公司的兩輛車有沒有最大化利用它的清潔功能。
2、是整理部門資料，在這個過程養(yǎng)成了自己做臺賬的習(xí)慣。
3、是參與小型機械化的測試工作，對掃地機的作業(yè)范圍、面積、時長和作業(yè)效率進行實地測試，通過觀察掃地機的作業(yè)效果，比較出優(yōu)缺點，從而提出人機配合作業(yè)的方案和掃地機的作業(yè)路線。
4、是進行跟車作業(yè)，發(fā)現(xiàn)車輛保潔的盲點，根據(jù)出車時間和人工保潔時間，結(jié)合道路清潔的需求做出試運行方案，并且就該方案召開溝通會，將巡查治理員、司機和供方保潔三方聯(lián)動作業(yè)。
5、跟進市政品質(zhì)中心檢查的問題整改計劃，了解到現(xiàn)場問題整改需要從根因出發(fā)反饋給項目，讓各部門聯(lián)動進行逐級整改，最后才能關(guān)閉問題。
6、是“我為品質(zhì)進一言”的推廣，我發(fā)現(xiàn)在跟項目主管進行對接時信息不通暢，大家對優(yōu)秀方案的落地也只是機械化地執(zhí)行，沒有真正實現(xiàn)學(xué)優(yōu)的目的。所以梳理了江門分公司品質(zhì)提升方案運營流程，更規(guī)范地將優(yōu)秀方案進行落地推廣，也對集團審核通過的分公司提案給予一定的獎勵，目前正在進行制度的編制中。
以上就是我輪崗的心得體會，在工作中我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足。
第一個不足是對甲方與供方的關(guān)系處理不夠?qū)I(yè)。對于廣州事業(yè)部辦公室的保潔業(yè)務(wù)，我們沒有辦法頻繁地檢查監(jiān)督，難以處理甲方對我們的投訴意見;另外一個是對于目前我們的保潔供方來說，扣款似乎形同虛設(shè)，他們覺得我們的扣款已成習(xí)慣，甚至是在針對他們，所以也不以為然，我還沒想到一個完美的雙方合作共贏的方式。
第二個不足是問題整改及整改閉環(huán)能力不足。比如雖然要求供方添置了工具車儲物盒，但當時沒有立即嚴格規(guī)定儲物盒的物品擺放，即使添了盒子，員工依舊隨意擺放。除此之外，當時在樣板房輪崗時，發(fā)現(xiàn)樣板房綠植的長勢欠佳，所以提出了用礦泉水瓶定期澆水，但是當時我的角色并不好意思跟客服提這個規(guī)定。
第三個不足是方案落實和后續(xù)跟蹤不到位。之前在“我為品質(zhì)進一言”的學(xué)優(yōu)中推廣落地了煙灰盅的微小改造，經(jīng)過一段時間后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場很多煙灰盅都遺失或生銹需要更換，當時只是單純讓環(huán)境專員統(tǒng)計了損壞的數(shù)量并簡單說明要更換，但是沒有跟蹤動作，所以直到現(xiàn)在還是沒有更換破損煙灰盅。另外在制定了人機保潔作業(yè)的試運行方案后，因為轉(zhuǎn)崗的原因，沒有去跟進落實實際運行情況，以至于直到現(xiàn)在還是沒法形成最終版的人機保潔作業(yè)方案。
在接下來一年里，我定崗的專業(yè)是綠化，所以工作計劃的兩個關(guān)鍵詞是：專業(yè)和創(chuàng)新。
1、因為自己本專業(yè)不是綠化，所以在未來一年要以此為契機，通過閱讀和關(guān)注物業(yè)綠化模塊的動態(tài)，豐富綠化知識儲備，從而在進行品質(zhì)檢查時能恰當分析出原因，并提出整改措施，有效改善現(xiàn)場環(huán)境。
2、除了提升理論知識水平外，作為品質(zhì)管理部的一員，能夠通過現(xiàn)象看本質(zhì)，對綠化供方管理的方法能做出合理的評估，制定適用于分公司項目現(xiàn)場的綠化養(yǎng)護方案，預(yù)計19年6月份完成制度建設(shè)。
3、在創(chuàng)新方面，一個是將“我為品質(zhì)進一言”的活動進行規(guī)范推廣，通過學(xué)優(yōu)激發(fā)項目的創(chuàng)新思維，通過推廣將品質(zhì)提升方案真正落地實施并形成閉環(huán)，通過宣傳形成分公司的特色文化，在提升現(xiàn)場品質(zhì)同時提高分公司影響力。
4、另外一個創(chuàng)新是指在完成事務(wù)性工作后的自選動作，比如未來龍溪湖公園建設(shè)好后、接管了產(chǎn)業(yè)港和住宅業(yè)務(wù)后，可以策劃以綠化專業(yè)為主題的欄目或活動，比如在社區(qū)做一些綠化養(yǎng)護小貼士，科普一些綠植養(yǎng)護技巧、植物故事等，在龍溪湖公園可以與學(xué)?；蚪逃龣C構(gòu)進行合作，提供場所開展植樹活動或自然教育活動，這樣也能增加公司的宣傳力度。
員工年度述職報告表篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：
我20xx年1至**月任餐飲部主管，20xx年**月起任餐飲部副經(jīng)理。在酒店和餐飲部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在酒店各部門的協(xié)助配合下，在全體員工同志的支持幫助下，我認真執(zhí)行酒店和餐飲部的工作方針和工作部署，充分履行自己的工作職責，較好地完成工作任務(wù)，取得了良好的成績。下面，根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xx年工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
20xx年，我認真學(xué)習(xí)酒店和餐飲部工作精神，切實提高自己的思想覺悟，在思想、行動、工作上與酒店和餐飲部保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到忠誠于酒店和餐飲部，把酒店和餐飲部時刻放在心中，維護酒店和餐飲部的利益，努力為酒店和餐飲部多創(chuàng)造經(jīng)濟效益。我認真學(xué)習(xí)餐飲方面的業(yè)務(wù)知識，借鑒其他酒店先進餐飲經(jīng)驗，提高自己的業(yè)務(wù)水平，為做好餐飲部管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。
餐飲部是酒店的重要工作部門，保證客戶吃好吃滿意，是我的工作職責。我無論是擔任餐飲部主管還是擔任餐飲部副經(jīng)理，都做到刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成了酒店和餐飲部交予我的.工作，取得良好成績。
1、進一步提高餐飲質(zhì)量。餐飲質(zhì)量是吸引客戶就餐、增加餐飲消費的關(guān)鍵，在提高餐飲質(zhì)量上，一是要求后廚在保持原有特色菜品的同時，積極開發(fā)新菜品，新菜品既要符合客戶的口味，又要體現(xiàn)溫泉酒店的特色，通過不斷開發(fā)新菜品，增加餐飲銷售。二是前廳要注重服務(wù)細節(jié)，做到“精品服務(wù)”。遇到酒店旺季生意繁忙時，要在“精品服務(wù)”的基礎(chǔ)上實行“快捷服務(wù)”，切實為客戶做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以此擴大餐飲業(yè)務(wù)。三是加強服務(wù)中的菜品介紹，用語言引導(dǎo)客戶認識和記憶菜品，以此加深對我們酒店菜品的了解與熟悉，擴大我們酒店菜品的知名度，促進我們酒店餐飲業(yè)務(wù)深入發(fā)展。
2、進一步控制成本費用?？刂瞥杀举M用是提高餐飲利潤的重要途徑，在控制成本費用上，一是加強驗貨工作，保證進入廚房的原材料做到物美價廉。二是控制好菜品毛利，做到“日結(jié)日清”，在酒水銷售中，加大高毛利品種的推銷力度，加強鮮榨成本的控制，努力提高餐飲利潤。三是加強餐飲設(shè)備的管理，確定由專人分管維修，能維修的盡量減少新購設(shè)備，努力減少設(shè)備購置費用，節(jié)約成本。四是加強用工管理，人工成本占據(jù)很大一部分餐飲成本費用，碰到酒店旺季時，加強人員安排，合理使用人工，提高人工效率，盡量不增加用工，減少人工費用支出。
3、進一步提高服務(wù)質(zhì)量。一是加強餐飲部日常管理的力度和精度，把提高客戶的滿意度作為加強營銷工作的根本，切實抓緊抓好，抓出成效來。二是要求餐飲部全體員工共同參與營銷，要相互介紹和銜接熟客，共同維護客戶，讓客戶有尊崇感、有親切感，保證日后能經(jīng)常來餐飲部消費。三是加強對核心客戶的溝通和聯(lián)系，達到聯(lián)絡(luò)感情、增加友誼的作用，促餐飲部業(yè)務(wù)的開展。
4、進一步加強團隊建設(shè)。一是加強員工思想教育，使員工熱愛酒店、熱愛餐飲工作，盡心盡職為酒店和餐飲部努力工作。二是加強員工業(yè)務(wù)訓(xùn)練，組織了前廳擺臺比賽、后廚刀工和創(chuàng)新菜比賽等職工技能競賽活動，切實提高員工的業(yè)務(wù)水平。三是加強員工績效考評，把經(jīng)濟利益和實際工作相結(jié)合，提高員工的工作積極性，避免了干好干壞一個樣的弊端。
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作作風。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖，對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好工作。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執(zhí)行力建設(shè)，使自己成為酒店卓越執(zhí)行型團隊的一員，做到一切服從酒店工作安排，不折不扣地貫徹執(zhí)行酒店的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署；善于把酒店的精神落實到具體工作中。我還加強廉政建設(shè)，認真執(zhí)行酒店工作紀律，堅決杜絕一切不廉政行為，決不違紀違規(guī)，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
20xx年，我認真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但是與酒店和餐飲部的工作要求相比，還是存在一定的不足，主要是學(xué)習(xí)有所欠缺，領(lǐng)會酒店工作精神不全面；餐飲部管理還不夠制度化和精細化，一定程度上影響了餐飲部的發(fā)展。進入新的年，我要進一步加強學(xué)習(xí)，領(lǐng)會酒店和餐飲部的工作精神，把各項工作做得更好。我要深化管理，做到管理制度化和精細化，通過管理有效提高餐飲部經(jīng)濟效益。我要更加認真努力、刻苦勤奮工作，全面完成酒店和餐飲部布置下達的工作任務(wù)，力爭取得更大成績，為溫泉酒店發(fā)展作出應(yīng)有的努力和貢獻。
我的述職報告完了，謝謝大家！
員工年度述職報告表篇五
一年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正。
一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高管理水平和崗位技能
一年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，同時主動學(xué)習(xí)江的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，一年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效
我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負責人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：
1、科學(xué)計劃。
一年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。
2、做好推動。
業(yè)務(wù)計劃能否落實，關(guān)鍵在推動。一年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動，都達到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。2015年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。
2015年9、10兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的“非常行動”勞動競賽，60天保費收入3.9億，當時超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。
3、搞好總結(jié)。
業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結(jié)束后，及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當去基層公司看望業(yè)務(wù)員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?！?BR> 在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業(yè)務(wù)員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍
的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：
1、全面了解情況。
到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。
2、對癥下藥。
根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。2015年6月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到2015年底全省“基本法”達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎(chǔ)。
同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題，省公司連-發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實，在業(yè)務(wù)員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。
3、規(guī)范行為、賞罰分明。
變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。
4、親情管理。
兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊伍，即組訓(xùn)講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系
一年來，教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理。一是組訓(xùn)隊伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是2000年8月，我省第一期以自己的力量教學(xué)，為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準備充分、訓(xùn)練嚴格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經(jīng)營。
目前組訓(xùn)力量已達到近200余人。二是主管培訓(xùn)。一年來最大限度的培訓(xùn)主管隊伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓(xùn)成本，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn)，協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班，使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
五、抓好幾項大的基礎(chǔ)工作
為了使我省個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠的發(fā)展，先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。
一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。
二是信息通報工作。自2015年8月創(chuàng)建了“營銷快訊”，至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。
三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會，并于2015年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部，于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個規(guī)范”，為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。
總之，一年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機關(guān)各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻，感謝全處同志對我工作的理解和支持，謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：下午好!
2015年6月1日，本人通過應(yīng)聘，進入公司綜合管理部檔案管理工作崗位。主要負責公司檔案管理、收、發(fā)文等綜合方面的工作。入職以來，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，工作順利的開展。下面就我的工作情況作以下述職：
一、履行職責及工作情況
工作以來，我始終以高度的責任感和事業(yè)心來完成本職工作，把以往的實踐經(jīng)驗應(yīng)用在工作中，嚴于律己，克盡職守；團結(jié)同事，積極溝通工作中存在的問題。不斷地提高自己的工作能力，立足本職工作。
前期參與整理了公司管理規(guī)定中的《收、發(fā)文管理辦法》、《檔案管理辦法》、《印章管理辦法》。通過整理這些管理辦法，進一步深刻了對日常工作開展的流程和要求。
在處理公司收、發(fā)文時，合理、準確地整理文件內(nèi)容摘要，并按公司收、發(fā)文標準進行排版打印、傳閱到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門，并做好后期回執(zhí)工作和存檔工作。
范。
在處理綜合事務(wù)方面，當接到會議通知時，及時請示、確認參會領(lǐng)導(dǎo)，會議前提醒，并提前做好相關(guān)準備工作，會后將整理的會議內(nèi)容，按領(lǐng)導(dǎo)要求傳閱并存檔。公司組織的會議，做好會議的通知、會前準備、會議資料存檔工作。領(lǐng)導(dǎo)出差，做好出差登記和差旅費用報銷。按文件類型上傳各類發(fā)文、周會議經(jīng)要，并做好存檔。按時上報部門周總結(jié)、部門考勤表。完成部門領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交派的其它各項臨時性工作。
二、學(xué)習(xí)情況及個人存在的不足：
能進入公司，讓我倍感榮幸，尤其是能和這么多高學(xué)歷、高職稱的同事在一起工作，給我增加了無形的動力，我會用積極的心態(tài)去改變，在完成本職工作的同時，還要多學(xué)習(xí)、多總結(jié)，讓自己從多方面進步?，F(xiàn)在工作已步入正軌，總結(jié)自身還有很多的不足，需要不斷學(xué)習(xí)和提高，一是，面對處理臨時性工作時，工作思路不夠清晰，問題考慮得不周全，很多工作處理得還不夠完善；二是，檔案管理方面，檔案材料的整理、歸檔、借閱工作流程還不夠全面；這些都有待于在今后的工作中加以改進。
三、工作目標及承諾
1、在今后的工作中，我將更加努力，爭取把工作做實、做細、做在前面。注重學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，善于解決工作中存在的難點、熱點問題。
2、積極參與公司組織的各項活動，遵守公司的各項管理規(guī)定。加強與同事
間的溝通、學(xué)習(xí)，配合，切實提高工作效率和質(zhì)量。
3、不斷提高自身的安全、環(huán)保意識，認真學(xué)習(xí)安全知識，做到“想安全、懂安全、會安全、能安全”。
四、具體思路和措施
1、全面提高自己在處理收、發(fā)文的文書整理質(zhì)量，認真做好傳閱、發(fā)送、存檔工作。
2、按照公司《檔案管理辦法》進一步做好檔案資料的整理、歸檔，盡量保持存檔資料的完整，以備查閱。
3、加強學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)來提高自身的綜合素質(zhì)，在遇到問題時，以全局的高度，從整體利益看待問題，解決問題。
4、嚴格要求自己，注重細節(jié)，特別是在處理臨時性工作時，合理安排手上的工作，得當處理各項臨時、緊急工作。
最后，誠摯的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對我的關(guān)心和幫助，在以后的工作中我會更加努力，發(fā)揮出自己的愛崗敬業(yè)精神，認真負責的工作態(tài)度，做好本職工作。努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在辦公室同事的幫助下，我能按照辦公室制定的工作目標，立足本職，不斷推動自身工作提升，較好的完成了負責的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將2015年個人履行職責情況匯報如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審核：
一、注重學(xué)習(xí)，不斷提升素質(zhì)和形象
在一年里，我努力學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀，通過中心組學(xué)習(xí)等載體積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真學(xué)習(xí)及十八屆三中全會精神。在工作中，我發(fā)揮出善于學(xué)習(xí)的特點，注重業(yè)務(wù)知識的儲備和工作能力培養(yǎng)，注重提升自身的綜合素質(zhì)，注重思考和總結(jié)工作。在平時工作中，我不斷加強自身形象建設(shè)，努力樹立勤政工作、嚴謹細致、規(guī)范高效、清正廉潔、作風公道正派的形象，時刻牢記和堅持黨性原則、政策法規(guī)和組織紀律，做到了自重、自省，時刻牢記為人民服務(wù)的職責，遵章守紀、團結(jié)同事、求真務(wù)實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作作風，踏實肯干的工作態(tài)度。
二、做好本職工作，認真履行職責
謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查和后勤服務(wù)四大職能，在處理經(jīng)辦的各項工作中不斷體現(xiàn)出政治、學(xué)習(xí)、效率、責任、服務(wù)五種意識，力求高標準、高效率、高質(zhì)量地完成本職工作。
1、做好各項人事工作。在今年人事工作中，我完成了單位干部職工工資晉檔、晉級的審核上報及審批發(fā)放，高效做好調(diào)入人員各項手續(xù)的報送審批工作，認真填報組織人事部門下發(fā)的各類信息統(tǒng)計表格，按照要求做好職數(shù)、編制管理，局屬事業(yè)單位崗位管理工作，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好科級干部選拔任用工作，組織做好人事檔案管理移交工作，完成公務(wù)員信息庫老干局數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作。
2、做好財務(wù)管理、后勤服務(wù)保障工作
一是較好地完成了各項接待任務(wù)及各類會議的會務(wù)后勤保障協(xié)調(diào)工作。二是積極想辦法，提升改進機關(guān)工作人員辦公軟硬件：更新辦公電腦等，改善了機關(guān)辦公條件；三是做好財務(wù)、國有資產(chǎn)管理工作，嚴格遵守財務(wù)報銷審批程序，積極做好資金申請協(xié)調(diào)工作，想辦法解決各類資金申請及開支問題，配合市財政及審計部門對我局財務(wù)工作票據(jù)審查審計；四是做好各項服務(wù)保障工作。
3、做好其他事務(wù)性工作。今年在做好本職日常工作的同時，配合業(yè)務(wù)處完成了xx等工作。
務(wù)保障工作。
三、對自己嚴格要求，做到廉潔奉公
在工作中我涉及到經(jīng)費使用及后勤物資保障等工作。我時刻提醒自己任何時候要做到正確清醒的認識，避免因小失大，避免在工作中犯錯誤，影響到自己的今后的前途。在全年的后勤保障及經(jīng)費使用過程中，盡量做到支出透明，及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，和財務(wù)處保持溝通，所經(jīng)辦的事項完全可以經(jīng)得起檢查和審核。
四、好的方面和不足之處
（一）好的方面。工作態(tài)度端正，能在工作中做到講政治、講感情、講紀律、講奉獻。能虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議意見，適時調(diào)整工作方式和方法；在日常工作中講程序，在負責的工作中基本上做到了嚴謹細致，在后勤保障中能做到堅持原則與靈活應(yīng)對實際并舉，個人的組織協(xié)調(diào)能力得到了明顯提升，業(yè)務(wù)知識和工作實踐也有了一些進步，對于辦事程序能做嚴格遵守，對于安排的工作任務(wù)不講條件不講得失，堅決完成。
（二）不足之處。一是一些工作做的不夠細致，缺乏科學(xué)的管理；二是有時候在工作中方式方法不夠靈活，管理偏軟，存在老好人思想，缺乏敢于動真碰硬的決心；三是學(xué)習(xí)不能積極主動；四是性格中仍未克服急躁的缺點；五是公文處理仍然是短板。
五、今后努力方向
1、提升政治理論的自學(xué)能力，努力提高自己的政治素養(yǎng)。
2、加強各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
3、進一步加強工作細致程度。
4、提升在工作中的思考能力、解決問題的能力。
5、改進工作方式方法。
6、加強公文材料寫作學(xué)習(xí)研究實踐。
以上就是我的工作述職報告，有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事批評指正。
2015年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項工作任務(wù)。在完成各項重要任務(wù)的過程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責分工，本人在辦公室主要負責文秘工作，協(xié)助辦公室主任負責日常工作接待、公文處理、信訪、文印、檔案管理等工作?，F(xiàn)將一年來思想、學(xué)習(xí)和工作等各方面情況作如下匯報：
一、加強學(xué)習(xí)，增強道德素養(yǎng)，提高工作能力 為了適應(yīng)新形勢下工作需要和崗位職責，一年來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，作為一名入黨積極分子，認真學(xué)習(xí)黨的方針政策和理論知識，特別是通過今年學(xué)習(xí)實踐活動，理論認識有了進一步提高，樹立了更為正確的人生觀、價值觀和世界觀；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，自覺熟悉公文管理、新聞寫作、法律法規(guī)和保密技術(shù)等各種業(yè)務(wù)知識，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，增強自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。
二、勤奮努力，強化服務(wù)意識，做好本職工作 在工作中，不斷強化責任意識，全力做好服務(wù)，積極完成以下各項業(yè)務(wù)工作。
運轉(zhuǎn)；做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規(guī)范；協(xié)助主任完成各類重要會議會場安排工作；完成收集整理各類材料和編寫工作，做好電話記錄和傳真接收工作，及時報告各類重要會議和重要信息；嚴格按照首問責任制的要求，強化服務(wù)意識，主動熱情接待每一位來訪來客。協(xié)助人事政工科做好住院患者、門診患者的滿意度調(diào)查工作，全年發(fā)放調(diào)查問卷300余份。對加班加點毫無怨言，按要求完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他各項任務(wù)。
三、謙虛謹慎，嚴格自律，規(guī)范自身行為
在工作和生活中，始終牢記自己作為一名黨員和醫(yī)務(wù)人員的身份，謙虛謹慎，做到自警、自省和自律，嚴格要求自己和家屬遵守國家各項法律法規(guī)和規(guī)章制度，全年無違規(guī)違紀事件發(fā)生，無違反黨風廉政事件發(fā)生。
四、正視不足，全力改進，不斷提升自己
回顧一年來，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了一些進展，但與崗位職責要求還存在著許多不足。學(xué)習(xí)缺乏深度，文字寫作能力有待進一步提高，綜合協(xié)調(diào)能力欠缺等。在今后的工作中，要進一步強化學(xué)習(xí)、深入研究；進一步加強寫作訓(xùn)練，提高ppt設(shè)計制作寫作水平；進一步改進工作方式，正確應(yīng)對處置工作中的種種困難。
總之，作為一名辦公室工作人員，要投身崗位、服務(wù)大局，不斷學(xué)習(xí)、不斷磨練，爭取在新的一年取得更大的進步。
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時間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績，但也仍舊存在諸多不足。
一年就這樣不知不覺間悄無聲息地消逝了。這一年里，我敲打著鍵盤繪出了工作的拋物線;堅守著那一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票雖然并沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的成就，但我盡心盡力，忠于職守，盡守本職工作，微笑面對每一個客戶。一年來我就用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出了生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
首先在業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自已的努力，具備了較強的工作能力，能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事、文字語言表達等方面，都在學(xué)習(xí)下有了較大的提高。在平時的工作中，按照業(yè)務(wù)操作規(guī)程與要求，同時把最方便最可行的方法運用在平時的業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。我覺得在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人的身上可以看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問題時，同事們都會給我提好多建議，或跟我說該怎么解決會比較好之類的，這對我在提高獨立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決，幾次下來我已經(jīng)完全不會像第一次碰到問題時那樣的手無足措，都不知道應(yīng)該怎么辦才好不。也許有的問題會讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當中。我覺得在這時候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問自己幾個為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題，激動有用嗎?罵自己有用嗎?或是去推脫?實際一點，換位或讓自己以第三人稱出現(xiàn)。好好想想這個事兒，也許我們會逃避，但不管有多么華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現(xiàn)問題有時候并不是一件壞事，因為從問題中我們會看到學(xué)到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個新的機會，就像失敗的總結(jié)永遠比成功的報告更深刻一樣。就我個人而言，在工作的過程中我真的受益非淺：從做事到做人，從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。
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其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自已的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)。一年下來學(xué)到了很多，也感悟了很多。最大的感觸就是，做好服務(wù)品質(zhì)比學(xué)好業(yè)務(wù)知識還要不容易。以前在實習(xí)的時候，導(dǎo)師曾說過：要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點，在很多時候我們?nèi)菀浊榫w化，我們都知道其實這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說，更在所有人的面前放大了你的弱點，但是做又是一難事。雖然說我們不提倡虛偽做人，但是也得維護自己的形像。而且很多機會往往就在身邊不經(jīng)意的'地方，我想誰也不想輸。最簡單的總結(jié)：盡量給別人一個好印像，其實就是給自己多開了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒，這一點我個人認為真的很重要。雖然現(xiàn)在不像以前那般的不安與擔心了，但是新的壓力新的問題激勵著我需要不斷的努力和進取。新業(yè)務(wù)不斷增多，業(yè)務(wù)方面需要不斷的了解和學(xué)習(xí);技能要求不斷的提高需要繼續(xù)的練習(xí)和提升;服務(wù)品質(zhì)的提升，需要繼續(xù)的努力和完善。
一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足：之處：個別工作還不是做得很完善;業(yè)務(wù)技能還不過硬;業(yè)務(wù)知識方面不夠全面，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，擴大自已的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進并繼續(xù)努力。
撫往思今，我學(xué)到了很多，也感悟了很多。看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。這一年來，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在以后的工作中不斷地前進與完善。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爭取在各方面取得更大的進步。
xx年，這是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
謝謝大家!”
員工個人述職報告范文二
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各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們：
首先，感謝xx總經(jīng)理、、xx及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我工作的支持幫助。
2004年,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子分工，我主要負責(除丘東二廠)、哈密區(qū)域及路橋公司的生產(chǎn)、安全管理工作和薪酬考核工作。一年來，我緊密團結(jié)在公司黨政周圍，動員和帶領(lǐng)干部職工，團結(jié)一心，積極進取，在所負責區(qū)域的各位領(lǐng)導(dǎo)和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程150項，完成乙方收入11223萬元，占全公司乙方收入的47%。質(zhì)量管理方面，取得了分項工程一次合格率99.6%，焊接一次合格率92.8%的好成績。安全管理方面，工業(yè)生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在指揮部下達的控制指標之內(nèi)。增收節(jié)支方面，為公司節(jié)盛增加利潤227萬余元。薪酬及津貼考核發(fā)放萬元，與去年持平。效益考核發(fā)放效益工資(將要進行)萬元，與去年同比增加萬元。結(jié)合一年來的工作，我從以下五個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及職工代表同志們述職如下，請審議。
一、加強學(xué)習(xí)，提高思想認識
一年來，我始終把指揮部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結(jié)合公司黨委開展的“三學(xué)一轉(zhuǎn)變”(學(xué)政策、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變工作作風)主題活動，采取黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式，主要對十六大報告和十六屆四中全會精神進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并撰寫了心得體會。通過學(xué)習(xí)我有以下幾點體會和認識：
1、發(fā)展是硬道理。要堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)，不發(fā)展困難就克服不了，矛盾就解決不了，油建只有實現(xiàn)了真正意義上的做優(yōu)做強安裝、發(fā)展壯大管道、鞏固提升建筑筑路，才能使油建真正走出困境，步入良性發(fā)展軌道。
2、工作要有熱情，要有創(chuàng)新。對工作有熱情才有好的精神狀態(tài)，才有克服困難的勇氣，才能激發(fā)靈感，提供創(chuàng)新的動力。
3、團結(jié)就是力量。作為企業(yè)，必須要有一個團結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子，急生存所急、想發(fā)展所想，顧大局，識大體，一心一意謀發(fā)展，才能形成合力，帶出一支戰(zhàn)無不勝的隊伍。
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心企業(yè)、熱愛企業(yè)的熱情。
二、主要工作完成情況
2、以人為本，安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè)，我本著職工的安全、健康是第一要務(wù)的思想進行安全生產(chǎn)的管理工作。首先是加大生產(chǎn)、安全、監(jiān)督部門的管理工作力度，嚴格動火、動土措施的落實，加大現(xiàn)場檢查的力度。其次是注重關(guān)心職工的生活問題，在物業(yè)管理站的努力下，職工伙食得到改善，驅(qū)寒熱湯送到了工地，確保職工精力充沛的進行工作，為安全生產(chǎn)提供體力精力保障。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平，基礎(chǔ)工作水平代表著一個企業(yè)的管理水平。因此，新年伊始我就把這一工作作為2004年一項重點工作來抓，從項目前期的策劃、臨設(shè)的建設(shè)、基礎(chǔ)工作的設(shè)立及運行中的標示都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，通過全體職工的努力，工作有了一定起色，尤其是建筑一、二、三公司的施工現(xiàn)場得到了指揮部與甲方的高度稱贊。
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指標，確保增收節(jié)支工作落到實處。并從自身做起，落實增收節(jié)支工作，停用哈密電話一部，節(jié)約1200元，建議實行車輛第三責任險，節(jié)約保險費17萬元;頂著壓力，規(guī)范理順油田分公司土建項目的管理，增加管理費40余萬元。同時針對施工組織設(shè)計多為形勢少實用的情況，多次與基層領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員探討并組織實施，經(jīng)過大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進一步的細化，以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢，不打無準備之仗，無計劃之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹立我們的良好信譽形象。
5、轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新求實。作為分管鄯善、哈密生產(chǎn)經(jīng)營工作的副經(jīng)理之一，自己以積極的工作態(tài)度和高度責任心深入施工現(xiàn)場，認真了解分析施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，結(jié)合公司項目法施工管理，初步實施了由生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變的施工管理模式。在油公司重點工程項目丘陵2500方污水及吐魯番卸油臺改建工程的組織中，分公司在藍圖還未下來時就組織項目施工人員積極與甲方聯(lián)系，進行技術(shù)交底，提前介入，提早計劃，在項目實施過程中，按照施工組織設(shè)計方案，狠抓落實，經(jīng)過與施工單位的共同努力確保了這兩項工程的按期投運。效益最大化是企業(yè)的最終目標。2004年，油公司壓縮成本，其中對成本改造這一塊下發(fā)了調(diào)整費用的文件，費用下浮幅度平均高達30%，對我公司經(jīng)營工作造成較大沖擊。針對這一情況，立即向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出了解決方案，經(jīng)營部門會同各基層施工單位對文件進行詳細的了解分析，并對預(yù)算情況進行了深入了解掌握，頂著結(jié)算壓力提出異議上報指揮部，經(jīng)過指揮部領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的交涉為公司挽回損失170余萬元。
四、嚴于律已，率先垂范，清正廉潔
作為一名共產(chǎn)黨員，我時刻牢記“兩個務(wù)必”，發(fā)揚艱苦奮斗和謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立正確的權(quán)利觀、地位觀，認認真真做事，清清白白做人。
一是加強學(xué)習(xí)，樹立公正廉潔的干部形象?！肮?、廉生威”。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，自己能夠堅持科學(xué)的發(fā)展觀，樹立正確的干群觀和政績觀，自覺學(xué)習(xí)“兩個條例”，并按照中紀委提出的“四大紀律”“八項要求”“三個不得”的要求，嚴格要求自己，對照領(lǐng)導(dǎo)干部形象標準，進行自我檢查，做到公平、公開、公正，始終保持勤政廉潔的作風。
二是嚴守紀律，潔身自好。在工作中時刻遵循黨風廉正建設(shè)的各項規(guī)章制度。做到了不為他人謀取私利，不以權(quán)壓人;不接受有業(yè)務(wù)往來施工單位和個人贈送的高檔禮品和有價證券;不利用工作之便為自己的親屬、朋友辦違背原則和違反公司制度的事。在對外接待及業(yè)務(wù)工作往來中，遵循節(jié)簡的原則，為公司能省一分錢算一分錢。時刻把公司和職工的利益放在首位。始終把自己置身于法度之內(nèi)。堅持不越雷池一步。
2015年，是公司加快發(fā)展的重要一年。作為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，自己有責任，也有信心，不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身管理水平，圍繞公司發(fā)展目標，求真務(wù)實，積極工作，全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員的工作，與公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子一道，正視困難，迎接挑戰(zhàn)，抓住機遇，使油建真正實現(xiàn)扭虧脫困，步入良性發(fā)展的軌道。
謝謝大家
員工個人述職報告范文三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
你們好!
現(xiàn)在，我把自己一年來思想工作方面的情況作一匯報，請大家批評指正。
一、 政治上一身正氣，兩袖清風
本人本著“一身正氣，兩袖清風”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。我常常深思：“當干部為什么?”當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應(yīng)該為企業(yè)著想，為大家著想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長，人之所優(yōu)，強化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟練掌握管理技能。在享受方面，我總是低調(diào)處理，在用權(quán)方面，我更是如此，一切以能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。
二、 學(xué)習(xí)上精益求精，永不知足。
程度的了解。但是，在當今科技創(chuàng)新日新月異的時代，特別是隨著我國經(jīng)濟改革的不斷深入和wto的到來，為了企業(yè)的生存和發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要，必須時刻注意加快自己知識的更新，以適應(yīng)時代的需要，否則就有被時代拋棄的危險。在學(xué)習(xí)上我主要采取三種方法，來加快新知識的占有量，一是書海知識，二用電腦充電，三是利用電視獲得知識。所謂書海知識，就是多看書。我特別喜歡看書，文學(xué)名著、專業(yè)知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內(nèi)容。若讓買一件好衣服多出10元錢我舍不得，但在買書上，哪怕是幾十元、幾百元，只要對我工作學(xué)習(xí)有幫助的書，我都愿花這個錢。我每年花在購書方面的開支雖然沒有統(tǒng)計過，但也肯定不是一個小數(shù)目。書就是我的良師益友，雖然現(xiàn)在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時間不能少于30分鐘，那怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時間補上，否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電，就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講：“勞動工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說：“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”，這也是至理名言，因特網(wǎng)和電腦把全世界連成了一個整體，人類幾千年歷史文化和當代科學(xué)發(fā)明創(chuàng)造，都通過因特網(wǎng)公布于世。強烈的求知意識，使我把購置維護電腦列為家庭第一投資。今年以來我光是花在電腦方面的投資就有幾千元，無論是工作之余，還是休息在家，我都能以最快的方式了解當天的國內(nèi)外信息。我還在因特網(wǎng)上建立了屬于我自己的個人主頁，這些年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。利用電視獲取信息，我進家門第一件事就是打開電視機，每天的新聞聯(lián)播、焦點訪談等新聞知識類節(jié)目是我生活中的一部分，每天的三噸飯我基本上都是與電視度過的。如果因為工作忙而耽誤了看新聞，我都要想辦法看重播，否則我好象失去了什么似一樣。
三、工作上勤奮敬業(yè)、盡職盡責
臉面的話，那么后勤保障部門則是整個大廈的心臟，工作的好壞對整個大廈正常運轉(zhuǎn)至關(guān)重要，是大廈取得良好經(jīng)濟效益的有力保證。
安全工作是企業(yè)的生命，我們電力部門歷來重視安全工作，對其實行一票否決制。特別是在2001年新年伊始的1月9日，國家電力公司即召開了全國電力系統(tǒng)電話安全會，我與大廈總經(jīng)理到局里參加了這一會議。在會上，國家電力公司陸延昌副總經(jīng)理和省公司李維建副總經(jīng)理對安全工作作了詳細的部署，對我們有現(xiàn)實意義的是，會上特別強調(diào)了三產(chǎn)業(yè)賓館娛樂業(yè)要加強消防安全管理。市旅游局及消防支隊也在年初分別召開了安全會議。會議強調(diào)，安全工作要一把手全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，上上下下都來抓。我及時地在大廈召開專題安全會議，將上級部門的有關(guān)指示精神傳達到各部門，針對出租部門的管理特點，我又專門召集他們傳達了有關(guān)內(nèi)容，并根據(jù)大廈實際提出了具體要求和措施。大廈及時組織了自查，對存在的問題及時進行了整改，如在娛樂城包廂整理內(nèi)加裝了音頻報警器，對消防報警器及時進行了修復(fù)，對廚房電氣線路進行了改造，保證了大廈有一個安全穩(wěn)定的局面，在2001年，大廈沒有發(fā)生過任何安全事故和隱患。
與廠家聯(lián)系，爭取他們的支持，在動力部經(jīng)理親赴廠家交涉的情況下，廠家專門為我廈趕制了一部分配品配件，從而保證了電子門鎖系統(tǒng)的正常使用。
物管工作今年我是頭一年分管，許多事情還需要學(xué)習(xí)。物管部承擔著較大的采購任務(wù)，在物管部的會議上，我不忘告誡物管部的同志們，嚴把進貨關(guān)，做到進貨來源正，貨物質(zhì)量好，要比質(zhì)量，比價格。強調(diào)辦事人員不能收受賄賂，哪怕是蠅頭小利也不能沾。其次是嚴把驗收關(guān)，貨物進來后，我要求物管部經(jīng)理嚴格檢查，做到防漸杜微。要加強倉儲管理，完善領(lǐng)用手續(xù)，堵塞可能漏洞。
客房部的工作今年雖然我管的時間不長，但也傾注了我不少心血?？头坎渴俏覐B創(chuàng)收的一個主要部門，面向客人服務(wù)，在大廈的分量相當重要。在明確我分管客房部后，我立即找其負責人談話，肯定其前期的成績，幫助其找出工作中不足，讓其安心工作，使客房部工作走上一個新臺階。在大廈確定調(diào)整客房負責人后，我為了穩(wěn)定員工思想，平穩(wěn)交接班，及時找各有關(guān)人員談話，使接任者得到大家的積極支持，使其及時有效投入工作。在分管客房部短短的三個月內(nèi)，我召開客房部全體員工大會三次，在第一次會議上，我提出了客房部在今年要解決的主要問題和努力的方向：即做好禮貌服務(wù)、完善查房程序、規(guī)范收銀管理、加強物品考核、嚴肅員工紀律、完善獎懲制度、加強營銷力度等七大工作任務(wù)。
四、今后的努力方向
回顧2001年這一年來的工作，我認為自己做到了政治上一身正氣，兩袖清風;學(xué)習(xí)上，精益求精，永不知足;工作上勤奮敬業(yè)，盡職盡責。
當然我也深知自己在工作中還存在著許多不足，需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和自己的來年努力。我想，在2002年的工作中，一定要努力做到以下三點：
1、放下包袱，拋開手腳，爭當一名優(yōu)秀的副總經(jīng)理
結(jié)，放下包袱，積極主動協(xié)助總經(jīng)理抓工作，當好副班長。
2、嚴格要求，廉潔自律，做好表率
我一定要更加嚴格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，做好表率，對社會上的各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制。
3、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和工作能力，為岳陽電業(yè)局多經(jīng)的發(fā)展作出貢獻
今后我要進一步加強學(xué)習(xí)，積極參加各種理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己的理論水平。要爭取在電力工程專業(yè)知識和賓館管理知識方面有一個較大的進步。我要經(jīng)常深入實際，及時掌握設(shè)備設(shè)施的運行狀況，為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當好參謀，為岳陽電業(yè)局多經(jīng)的發(fā)展作出貢獻。
謝謝大家!
資料來源：http://
員工年度述職報告表篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：
我20xx年1至xx月任餐飲部主管，20xx年xx月起任餐飲部副經(jīng)理。在酒店和餐飲部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在酒店各部門的協(xié)助配合下，在全體員工同志的支持幫助下，我認真執(zhí)行酒店和餐飲部的工作方針和工作部署，充分履行自己的工作職責，較好地完成工作任務(wù)，取得了良好的成績。下面，根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xx年工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
20xx年，我認真學(xué)習(xí)酒店和餐飲部工作精神，切實提高自己的思想覺悟，在思想、行動、工作上與酒店和餐飲部保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到忠誠于酒店和餐飲部，把酒店和餐飲部時刻放在心中，維護酒店和餐飲部的利益，努力為酒店和餐飲部多創(chuàng)造經(jīng)濟效益。我認真學(xué)習(xí)餐飲方面的業(yè)務(wù)知識，借鑒其他酒店先進餐飲經(jīng)驗，提高自己的業(yè)務(wù)水平，為做好餐飲部管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。
餐飲部是酒店的重要工作部門，保證客戶吃好吃滿意，是我的工作職責。我無論是擔任餐飲部主管還是擔任餐飲部副經(jīng)理，都做到刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成了酒店和餐飲部交予我的工作，取得良好成績。
1、進一步提高餐飲質(zhì)量。餐飲質(zhì)量是吸引客戶就餐、增加餐飲消費的關(guān)鍵，在提高餐飲質(zhì)量上，一是要求后廚在保持原有特色菜品的同時，積極開發(fā)新菜品，新菜品既要符合客戶的口味，又要體現(xiàn)溫泉酒店的特色，通過不斷開發(fā)新菜品，增加餐飲銷售。二是前廳要注重服務(wù)細節(jié)，做到“精品服務(wù)”。遇到酒店旺季生意繁忙時，要在“精品服務(wù)”的基礎(chǔ)上實行“快捷服務(wù)”，切實為客戶做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以此擴大餐飲業(yè)務(wù)。三是加強服務(wù)中的菜品介紹，用語言引導(dǎo)客戶認識和記憶菜品，以此加深對我們酒店菜品的了解與熟悉，擴大我們酒店菜品的知名度，促進我們酒店餐飲業(yè)務(wù)深入發(fā)展。
2、進一步控制成本費用?？刂瞥杀举M用是提高餐飲利潤的重要途徑，在控制成本費用上，一是加強驗貨工作，保證進入廚房的原材料做到物美價廉。二是控制好菜品毛利，做到“日結(jié)日清”，在酒水銷售中，加大高毛利品種的推銷力度，加強鮮榨成本的控制，努力提高餐飲利潤。三是加強餐飲設(shè)備的管理，確定由專人分管維修，能維修的盡量減少新購設(shè)備，努力減少設(shè)備購置費用，節(jié)約成本。四是加強用工管理，人工成本占據(jù)很大一部分餐飲成本費用，碰到酒店旺季時，加強人員安排，合理使用人工，提高人工效率，盡量不增加用工，減少人工費用支出。
3、進一步提高服務(wù)質(zhì)量。一是加強餐飲部日常管理的力度和精度，把提高客戶的滿意度作為加強營銷工作的根本，切實抓緊抓好，抓出成效來。二是要求餐飲部全體員工共同參與營銷，要相互介紹和銜接熟客，共同維護客戶，讓客戶有尊崇感、有親切感，保證日后能經(jīng)常來餐飲部消費。三是加強對核心客戶的溝通和聯(lián)系，達到聯(lián)絡(luò)感情、增加友誼的作用，促餐飲部業(yè)務(wù)的開展。
4、進一步加強團隊建設(shè)。一是加強員工思想教育，使員工熱愛酒店、熱愛餐飲工作，盡心盡職為酒店和餐飲部努力工作。二是加強員工業(yè)務(wù)訓(xùn)練，組織了前廳擺臺比賽、后廚刀工和創(chuàng)新菜比賽等職工技能競賽活動，切實提高員工的業(yè)務(wù)水平。三是加強員工績效考評，把經(jīng)濟利益和實際工作相結(jié)合，提高員工的工作積極性，避免了干好干壞一個樣的弊端。
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作作風。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖，對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好工作。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執(zhí)行力建設(shè)，使自己成為酒店卓越執(zhí)行型團隊的一員，做到一切服從酒店工作安排，不折不扣地貫徹執(zhí)行酒店的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署；善于把酒店的精神落實到具體工作中。我還加強廉政建設(shè)，認真執(zhí)行酒店工作紀律，堅決杜絕一切不廉政行為，決不違紀違規(guī)，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
20xx年，我認真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但是與酒店和餐飲部的工作要求相比，還是存在一定的不足，主要是學(xué)習(xí)有所欠缺，領(lǐng)會酒店工作精神不全面；餐飲部管理還不夠制度化和精細化，一定程度上影響了餐飲部的發(fā)展。進入新的年，我要進一步加強學(xué)習(xí)，領(lǐng)會酒店和餐飲部的工作精神，把各項工作做得更好。我要深化管理，做到管理制度化和精細化，通過管理有效提高餐飲部經(jīng)濟效益。我要更加認真努力、刻苦勤奮工作，全面完成酒店和餐飲部布置下達的工作任務(wù)，力爭取得更大成績，為溫泉酒店發(fā)展作出應(yīng)有的努力和貢獻。
我的述職報告完了，謝謝大家！
員工年度述職報告表篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間x個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——__。成為了__普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝__給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟，感受到了__人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了__人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為__的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的'崗位。回想在過去的x個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這x個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
此致
敬禮!
述職人：__。
20xx年xx月xx日。
員工年度述職報告表篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
今年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我始終恪盡職守、團結(jié)同事，堅決服從各項管理方針、政策，想方設(shè)法推進工作進步。以下是本人的述職報告：
一、認真落實生產(chǎn)指導(dǎo)計劃，穩(wěn)步提升產(chǎn)量。
在生產(chǎn)管理中，我始終按照“聽從領(lǐng)導(dǎo)、輔助主任、緊跟計劃、做實基礎(chǔ)、提高產(chǎn)量”的原則來推進工作。在每一項生產(chǎn)安排中，我都會嚴格按照廠部月計劃以及車間周計劃的安排來指導(dǎo)車間的生產(chǎn)工作;同時，根據(jù)情況的變化而及時合理的調(diào)整生產(chǎn)工作。通過集體的努力，車間的產(chǎn)量穩(wěn)步提升。自從專項管理xx以來，我繼續(xù)發(fā)揮以前的成功經(jīng)驗，揚長避短，始終致力于提高xx的產(chǎn)量和進度。面對xx這個新的工程項目，雖讓過程很曲折，但是，我們一直在前進。
二、以人為本，狠抓落實安全生產(chǎn)管理。
建立安全管理考核長效機制。為切實推動安全管理工作進步，我們在車間建立了安全績效考核，通過考核，明確班組職責，提高班組安全管理的主動性;劃分區(qū)域，明確責任范圍。我們對于一些交叉的作業(yè)工位進行劃分，明確班組之間的管轄范圍，避免了安全管理的死角;推動形成隱患整改過程跟蹤的工作機制。為提高隱患整改的執(zhí)行力度，及時排除各種安全隱患，車間在安全整改中，由車間主任不定期跟蹤檢查，同時，鼓勵班組或其他職能部門進行投訴監(jiān)督。這樣一來，快速形成了全車間各班組齊抓共管的局面。
有針對性的開展專項整治行動。我根據(jù)車間的實際情況，對生產(chǎn)中的安全隱患采取專項治理活動，例如：“三違行為”、勞保佩戴、起重的吊具選用、板材堆放、余料管理等。在過程中，我主要通過現(xiàn)場指導(dǎo)、會議、早班會以及借助安全部等方式來開展工作;推進車間安全文化建設(shè)。通過會議、學(xué)習(xí)、標語、宣講等方式，在車間形成安全生產(chǎn)文化氛圍，提高員工安全意識;參與安全責任狀的簽署。作為車間管理人員，我深知自己在安全管理中的重大責任。為此，積極響應(yīng)廠部號召，簽訂安全責任狀。
三、內(nèi)修質(zhì)量，外樹形象，力推質(zhì)量提升。
建立健全質(zhì)量考核責任體系。為進一步明確質(zhì)量管理的權(quán)責利關(guān)系，我們在車間建立質(zhì)量績效考核并同步建立質(zhì)量投訴制度。通過考核，明確班組以及操作人員的責任，更為重要的是建立了一種無形的質(zhì)量文化，將“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的理念深深的根植于職工心中;充分利用互檢員并對接好質(zhì)量部，共同提高構(gòu)架質(zhì)量。在工序流轉(zhuǎn)中，我力推半成品報檢，同時，經(jīng)常與質(zhì)量部的溝通，及時掌握構(gòu)件質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改;不斷加強自學(xué)，不定期不定時進行抽查。為了對質(zhì)量工作有更好的把握，我在空余時間盡可能的學(xué)習(xí)質(zhì)量檢驗的知識，并在工作中不斷對構(gòu)件進行抽檢。
四、今后努力方向。
繼續(xù)推進工序報檢并將該項工作納入車間考核;全方位、多形式對員工進行安全意識培訓(xùn)，建立安全文明施工經(jīng)濟責任制;推動班組之間的配合以及協(xié)作，強化班組之間的整體意識和大局觀念;建立成本控制經(jīng)濟責任制，積極提倡節(jié)約意識;加大行車工培養(yǎng)力度，尤其是適應(yīng)x工作的職工;強化自己在技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì);強化和各部門、構(gòu)件中心以及項目相關(guān)人員的工作聯(lián)系，面對問題，快速處理;學(xué)習(xí)了xx制作的管理經(jīng)驗，強化和成功企業(yè)的交流;建立大局觀念，克制自己的性格不足，力爭在工作中沉穩(wěn)的處理各種工作。
此致
敬禮!
員工年度述職報告表篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時間飛逝，我進xxxx幼兒園已有xxxx月多了。時間雖短，但對于我來說，卻是受益匪線啊!這期間，在園長與老師們的關(guān)心支持下，我逐步對幼師這份職業(yè)有了更深的認識與了解。
我在幼兒園擔任幼師的工作，剛開始我認為幼師工作比較簡單，不過是教教書陪陪小朋友玩耍等工作，但通過一段時間后，才明白自己對幼師工作的認識與了解太膚淺了。幼師工作責任重大，因為小朋友都是祖國的花朵。我們不僅保護幼兒精神方面的，而且也要保護幼兒身體方面的。所以做好幼兒安全的工作極為重要。我不僅能力欠缺，而且缺乏工作經(jīng)驗。還好在友好的老師們的幫助下，我學(xué)會如何講課和護理幼兒等知識。
現(xiàn)在我也喜歡這個工作了。每當看到孩子們一張張笑臉，心里感到十分欣慰。回想起點點滴滴的工作歷程，作一個小小的.述職。
我們中xxxx班的孩子，男女數(shù)目不同，而且有些小朋友比較好動，但我們始終能根據(jù)幼兒的特點，個性，讓幼兒全面發(fā)展。
其一，針對幼兒品德進行教育。
1、班內(nèi)幼兒能禮貌對人尊師守紀，和同伴友好相處。
2、愛班級，愛集體，懂得愛護公共財物。其二，對幼兒健康方面的教育。
1、經(jīng)常組織戶外活動，保證戶外活動時間。
2、教育幼兒養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，并保持儀容儀表的整潔。飯后不能劇烈運動。
其三，對幼兒進行學(xué)習(xí)方面的教育。
1、能學(xué)會簡單的兒歌，數(shù)字寶寶等。
2、積極參加游戲，在游戲中學(xué)會道理。
3、能對周圍事物產(chǎn)生好奇，好問。
開展家長開放活動，虛心聽取家長的意見和建議。利用家長讀刊，家訪等形式，與家長溝通，取得家長的信任和對我們工作的支持。這樣家園互動，師生互動，就能夠順利的開展。
1、幼兒有挑食的習(xí)慣，不愛吃蔬菜。
2、在活動中，缺乏探索精神。
以上情況，主要是受家庭和外界環(huán)境的影響，我們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)問題后及時與家長聯(lián)系，希望得到配合和支持，使得出現(xiàn)問題能夠及時的糾正。
1、督促。
2、制造氣氛。
3、請家長配合。
4、學(xué)習(xí)。
總之，以循循善誘和鼓勵為主，正面引導(dǎo)幼兒，使他們能更快的取得進步。
以上是我個人的述職，希望我以后越來越有進步。
此致
敬禮!
員工年度述職報告表篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)x個月了，記得我是在夏日炎炎的x月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：
一、主要工作總結(jié)。
1、明確目標，理清思路，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準確核對，做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓(xùn)。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo)，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務(wù)必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應(yīng)運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時，我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經(jīng)驗教訓(xùn)。
1、要對每一天的工作進行歸納總結(jié)。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃。
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結(jié)同事，維護公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！
此致
敬禮！
員工年度述職報告表篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
很榮幸被二位領(lǐng)班看好選為優(yōu)秀員工，非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定與信任，感謝公司提供給我一個成長的平臺，感謝二位領(lǐng)班的精心栽培，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷的進步，才能取得今天的好成績?；厥讖倪M倉庫至今，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將就職成品庫倉管員以來的的工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一是遵從倉庫崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準確無誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準確，確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。記得去年7。8月由于倉儲飽和，大批量的成品堆積在了籃球場，用彩條布蓋著作為臨時貯存，給發(fā)貨帶來極大的不便。天氣熱，找貨難，費時間，對我們來講無非是嚴酷的考驗。后來由于彩條布會滲水進去淋濕產(chǎn)品，我們毫無怨言，便蓋上了兩層篷布，因為我們知道我們守護的是整個公司的勞動果實，肩上背負著舉足輕重的責任，所以盡管來來往往倉庫的工作者甚多，盡管工作條件再怎么惡劣，我都選擇留下，留在這里做這份讓我覺得自豪的工作。經(jīng)過我們持之以恒的整頓，現(xiàn)在的工作環(huán)境已經(jīng)大大的改善了，但我們吃苦耐勞的精神永遠是我們工作的支柱。
抱著學(xué)習(xí)的心，取長補短，不斷改善自己的不足，才能換來今日發(fā)貨零投訴 庫存準確率百分百的基本要求。
員工年度述職報告表篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家早上好！時光荏苒、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年即將過去，20xx年是我在中支公司的第三年，現(xiàn)將一年來我的工作履職情況做如下匯報：
按照總經(jīng)理室的分工，我分管縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、車商渠道業(yè)務(wù)、農(nóng)險部和理賠部，主要分管工作內(nèi)容匯報如下：
（一）縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
截至12月21日，xx支公司累計保費收入萬元，同比減少800萬元，增長；xx支公司累計保費收入萬元，同比減少萬元，增長；xx支公司累計保費收入萬元，同比減少萬元，增長；xx支公司累計保費收入萬元，同比減少萬元，增長；xx營銷部累計保費收入萬元，同比減少萬元，同比增長。五家縣級機構(gòu)全部負增長且負增長比例較大，縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展工作不力，我責無旁貸。
進入20xx年，根據(jù)扭虧工作的需要，中支公司主動放棄了高虧礦山團意險、出租車、特種車、自卸車等業(yè)務(wù)，加上市場車險費用逐步攀高，打折、送禮品等優(yōu)惠活動頻繁，我司車險費用政策難以跟上市場導(dǎo)致意外險和車險業(yè)務(wù)大幅度下滑。
背負扭虧和業(yè)務(wù)發(fā)展的雙重壓力，中支負重前行，在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，總經(jīng)理室成員分工不分家，團結(jié)一致、積極行動，我利用同學(xué)關(guān)系主動聯(lián)系中國郵儲銀行分行車險信用卡分期業(yè)務(wù)、履約貸款保證保險業(yè)務(wù)，對接郵政電子商務(wù)局“車險自郵一族”業(yè)務(wù)，對接中原銀行、小微商會農(nóng)戶小額貸款保證保險業(yè)務(wù)等，希望通過努力找到業(yè)務(wù)新的'增長點和發(fā)力點。面對艱難的市場環(huán)境，總經(jīng)理室沒有放棄，我們在行動。
（二）車商渠道業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
20xx年我公司與東風悅達起亞、長安馬自達、上汽榮威和mg、東風標致、奇瑞、上海大眾等4s店和xx縣全通汽車服務(wù)有限公司建立了合作，全年實現(xiàn)保費收入萬元。20xx年由于部分合作4s店資金鏈斷裂以及店面轉(zhuǎn)讓，我司謹保存了上海大眾4s店和xx縣全通汽車服務(wù)有限公司，后來又與市和諧汽車銷售服務(wù)有限公司、xx市鑫威汽車服務(wù)有限公司建立了合作，全年實現(xiàn)保費收入萬元，業(yè)務(wù)略有下滑。但該渠道業(yè)務(wù)賠付率低，20xx-20xx年滾動兩年滿期賠付率只有30%，屬于公司價值業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)造了利潤、節(jié)省了費用。
車商渠道部現(xiàn)在沒有專門人員，市區(qū)車商業(yè)務(wù)由我和客服部人員進行維護，為了做好車商業(yè)務(wù)，我親自蹲守4s店、接送客戶出保單、手把手教客服人員承保簽單，現(xiàn)在已順利進駐上海大眾4s店實現(xiàn)正常簽單。
（三）理賠客服部工作。
20xx年由于賠付率高、理賠數(shù)據(jù)差，中支理賠考核指標排名位居全國中支排名后20名，理賠工作落后。20xx年中支認真貫徹落實全省理賠客服工作會議精神，緊緊圍繞“優(yōu)賠增效”活動開展工作，出實招、抓實效，“降低賠付成本，實現(xiàn)扭虧目標”、“緊盯總公司五項核心理賠考核指標，確保摘掉全國理賠后20名帽子”成為全體理賠客服人員的年度工作總目標。通過優(yōu)化細化考核辦法，加大獎罰力度，加強日常督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，中支20xx年理賠工作有了較大進步，預(yù)測20xx年我司最終考核成績將摘掉全國理賠后20名的帽子。截至12月21日，車險未決存量264件，距離目標差25件，保證年底完成省公司下達的未決清理目標；小額非人傷案件報案結(jié)案周期天，達標；積壓未決賠案清理率85%，達標；非車險未決、當前車險報案結(jié)案周期、當前車險小額涉人傷報案結(jié)案周期和車險累計報案結(jié)案周期不達標。全年查處虛假案件7起，拒賠金額40余萬元；訴訟調(diào)解率，減損金額萬元；疑難人傷案件調(diào)解結(jié)案，減損42萬余元。
20xx年中支理賠客服部有三名骨干人員離司，一名人員調(diào)崗，人員少、工作壓力大，加班加點成為常態(tài)，客服人員整月沒有休息日也成家常便飯，我在此對全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和敬佩，謝謝你們！
（四）農(nóng)險工作。
20xx年全市農(nóng)險業(yè)務(wù)保費收入萬元，與20xx年876萬元相比，同比增長，其中承保能繁母豬8704頭，保費收入萬元；育肥豬62733頭，保費收入萬元；冬小麥萬畝，保費收入萬元；玉米萬畝，保費收入萬元；煙草9萬畝，保費405萬元；公益林7萬畝，保費7萬元。
我司連續(xù)第三年承保盧氏地區(qū)煙葉保險，實現(xiàn)保費收入405萬元，同20xx年相比增加保費42萬元；在省公司農(nóng)險部的支持下，簽單承保曹家窯林場7萬畝公益林，實現(xiàn)保費收入7萬元，市區(qū)農(nóng)險實現(xiàn)0突破，公益林業(yè)務(wù)實現(xiàn)0突破；煙葉保險今年遭遇嚴重冰雹災(zāi)害，我先后十余次奔赴災(zāi)害現(xiàn)場進行災(zāi)情查勘定損，20xx年煙葉保險預(yù)計賠付金額680余萬元。
（一）負重前行尤為艱辛。
20xx年中支背負扭虧和業(yè)務(wù)發(fā)展的雙重壓力，加上市場車險費用競爭與日俱增，我司費用始終無法跟上市場，劣質(zhì)業(yè)務(wù)我們不想要，優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)費用高，我們又拿不到，而同業(yè)公司在費改前通過增加費用投入、保費打折、團購贈禮品等活動將優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)提前續(xù)保。我司在11-12月份雖然也做了大量工作和費用投入，但收效甚微，錯過了業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金期。劣質(zhì)業(yè)務(wù)甩掉后，優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)沒有拿到，造成業(yè)務(wù)大幅度的下滑，業(yè)務(wù)發(fā)展面臨較嚴峻的考驗。20xx年需要我們?nèi)w干部員工樹立信心，迎難而上，搶抓機遇，發(fā)揚中華人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神打贏翻身仗。
（二）渠道建設(shè)滯后，成為業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸。
員工年度述職報告表篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
自20xx年9月18日到公司至今，我在公司工作已經(jīng)x天，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，再加上自己較強的適應(yīng)能力，在這幾天里，我已經(jīng)完全適應(yīng)了在公司里工作的節(jié)奏、及工作內(nèi)容。并對我們大秦酒業(yè)有了詳細的了解。我很感謝公司能夠給我提供這樣的一個機會。在平時的工作當中，我主要是協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)以確保工作能夠按時完成。現(xiàn)將這幾天工作情況和今后的發(fā)展規(guī)劃向領(lǐng)導(dǎo)做一個匯報。
勤動手勤動腳。
進公司之前，我便對自己在公司中的定位有明確的認識，雖然在校期間做過各種兼職寒暑假也到公司參加實習(xí)，但步入社會這些還遠遠不夠。作為助理，在公司中一邊學(xué)習(xí)，一邊干自己力所能及能為公司做的事情。我很明白自己現(xiàn)在的能力，想盡可能為公司帶來更多利益實現(xiàn)自己在公司中的價值卻力不從心。正因如此，一直以來，我內(nèi)心一直都有強烈的危機感，平日里不管是工作還是學(xué)習(xí)也更加努力。公司處于成長階段，我很幸運加入到這個團隊，能和公司一起成長!
虛心求教，學(xué)習(xí)工作相關(guān)的知識。
從葡萄酒基礎(chǔ)知識到公司的業(yè)務(wù)、制度，通過同事的介紹，公司內(nèi)部的資料，以及上網(wǎng)查閱對公司和葡萄酒知識有了較全面的`了解與掌握。因為在學(xué)校中學(xué)習(xí)的時間比較長，學(xué)習(xí)這些內(nèi)容對我來說還算上游刃有余。
勤思考，理論聯(lián)系實際。
之前自己看過很多與公司管理、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、消費心理有關(guān)的書籍，但終歸只是紙上談兵，現(xiàn)在終于有實踐的機會，工作中遇到問題想想怎么辦，領(lǐng)導(dǎo)處理問題時，想想為什么領(lǐng)導(dǎo)會這么做，這么做的原因是什么，以后我遇到這種問題我應(yīng)該怎么辦。將之前看書遇到的問題與現(xiàn)實工作聯(lián)系起來，收獲豐富而又深刻。
不足之處。
這段時間我做出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的相互關(guān)心支持下也取得了一定的進步但距離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距：
1、在工作中多用心和同事交流學(xué)習(xí)，取長補短。
2、具體工作當中學(xué)習(xí)不夠，知識面不廣，尤其以后拓展市場更要知識面廣闊，提升自己才能有更多機會發(fā)展更多客戶。
今后的工作計劃。
鑒于自己現(xiàn)在的能里水平、性格特點及未來的職業(yè)規(guī)劃，選擇銷售經(jīng)理助理一職。我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益;其次，加強學(xué)習(xí)，增加自己的知識面，加強對銷售與營銷相關(guān)知識技術(shù)的強化、學(xué)習(xí)，要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次，加強工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績。我會利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，提高完善自己，并且取得一定的成績，為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻!我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn)，珍惜把握機會，揚長避短，認真努力的做好工作，取得新的進步!