報(bào)告通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等要素，可以幫助讀者全面了解所述事物。報(bào)告應(yīng)該注重信息的層次性，逐層展開(kāi)，不跳躍性地表達(dá)思想。通過(guò)撰寫(xiě)報(bào)告，我們可以更好地記錄和傳播知識(shí)，推動(dòng)學(xué)術(shù)和科研的進(jìn)展。
調(diào)查報(bào)告及篇一
年4月4日至20xx年5月3日，我有幸參加了山東鋁業(yè)公司(中國(guó)鋁業(yè)分公司)承辦的20xx年中等職業(yè)學(xué)校青年教師企業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。下面是本人在山東鋁業(yè)公司實(shí)踐培訓(xùn)的心得體會(huì)：
本次教師企業(yè)實(shí)踐實(shí)行師帶徒模式，時(shí)間為六個(gè)月(脫產(chǎn)連續(xù)進(jìn)行)，采取生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)考察觀摩、專題講座、小組研討、技能培訓(xùn)、頂崗操作和演練、參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)改造等形式進(jìn)行。山鋁公司培訓(xùn)部把我們(機(jī)械制造專業(yè)五人)安排在恒成機(jī)械制造廠參加實(shí)踐學(xué)習(xí)，該廠辦公室又把我們安排在九個(gè)生產(chǎn)崗位(共24周完成)，分別是綜合辦公室、安全保衛(wèi)科、質(zhì)量管理科、生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)中心、工藝技術(shù)開(kāi)發(fā)科、機(jī)加工事業(yè)部、熱加工事業(yè)部、鉚焊事業(yè)部和機(jī)運(yùn)中心進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，實(shí)踐學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)生產(chǎn)組織方式、工藝流程等基本情況，熟悉企業(yè)相關(guān)崗位(工種)職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)、管理制度及企業(yè)文化等具體內(nèi)容，學(xué)習(xí)與所教專業(yè)相關(guān)生產(chǎn)領(lǐng)域中應(yīng)用的新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法，掌握主要崗位的操作技能，并結(jié)合企業(yè)實(shí)踐探索改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的方法和途徑。
為期六個(gè)月的培訓(xùn)，是近距離接受企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐，感受機(jī)械制造技術(shù)魅力所在的六個(gè)月，是迅速成長(zhǎng)，脫胎換骨的六個(gè)月，是完成角色轉(zhuǎn)化的的六個(gè)月，是理論聯(lián)系實(shí)際，將專業(yè)知識(shí)付諸實(shí)踐，尋求到自我發(fā)展的六個(gè)月，是珍惜機(jī)遇努力工作，成為一名優(yōu)秀的機(jī)械制造教師的六個(gè)月。在這六個(gè)月的培訓(xùn)中，感觸良多，收獲頗豐。六個(gè)月的企業(yè)實(shí)踐，從無(wú)知到認(rèn)知，再到深入的了解，我收獲了很多課堂和書(shū)本上無(wú)法了解的知識(shí)。我有成功的喜悅，但也有感受知識(shí)不全面的深思，總結(jié)所學(xué)所得概括為以下幾點(diǎn)：
1、思想方面通過(guò)這次培訓(xùn)，我的世界觀和價(jià)值觀也變得成熟了，教師責(zé)任感更強(qiáng)了。我懂得了通過(guò)腳踏實(shí)地的工作去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和人生價(jià)值，給社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，給自己創(chuàng)造美好的未來(lái)。作為一名教師，要擔(dān)得起責(zé)任二字，每個(gè)人都要認(rèn)真努力，對(duì)自己工作負(fù)責(zé)，一絲不茍做事。我也體會(huì)到了堅(jiān)持的重要，一份職業(yè)一份堅(jiān)持。萬(wàn)事開(kāi)頭難，任何工作和學(xué)習(xí)都要熬過(guò)起步，就像在企業(yè)的實(shí)踐學(xué)習(xí)，由于一直習(xí)慣了學(xué)校的步驟和生活，來(lái)到企業(yè)以后，一下不習(xí)慣這種累和苦，容易產(chǎn)生放棄的念頭，但由于自己是工作多年的人，以鍛煉出一種毅力和堅(jiān)持，所以沒(méi)被困難打倒。這是一種精神和財(cái)富，我回去要把這些精神和財(cái)富傳授給我的學(xué)生們。有了堅(jiān)持還不行，還必須要愛(ài)崗敬業(yè)。任何一個(gè)職業(yè)、崗位，都必須全身心地投入，要有一種擔(dān)當(dāng)才能學(xué)好做好示范好。團(tuán)體協(xié)助精神也是每一個(gè)企業(yè)的精神，任何一個(gè)產(chǎn)品的完成，在企業(yè)不是一個(gè)人的功勞，它凝聚了各個(gè)工種技術(shù)員的血汗。就像我們實(shí)踐的機(jī)械制造車(chē)間，它有技術(shù)員、編程師傅、加工操作師傅等，分工明確、各負(fù)其責(zé)，但不能離開(kāi)團(tuán)結(jié)協(xié)助。
2、勞動(dòng)紀(jì)律方面在企業(yè)里工作，一個(gè)崗位缺人不行，沒(méi)人代替你。所以我們必須遵守企業(yè)里的勞動(dòng)紀(jì)律。嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定履行自己應(yīng)盡的義務(wù)。我一直保持自己按時(shí)上下班的良好習(xí)慣，按時(shí)出勤，不請(qǐng)假、不遲到、不早退，遵守公司的規(guī)章制度和員工守則。工作時(shí)盡心盡力，維護(hù)公司的利益和形象，遵守職業(yè)規(guī)范。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守道德和法律規(guī)范。通過(guò)履行這些勞動(dòng)紀(jì)律，我自己最大的勞動(dòng)收獲就是自律，養(yǎng)成良好的勞動(dòng)紀(jì)律同樣是一名教師理應(yīng)具備的基本的素質(zhì)。
3、安全意識(shí)方面安全第一是一個(gè)永恒的主題。對(duì)于我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，生命，才是一切工作的前提和基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有做到了安全生產(chǎn)，才會(huì)健康發(fā)展，和諧發(fā)展。面對(duì)每天早上的的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深知安全的重要性。緊繃安全這條弦，可以讓我們減少很多損失，帶來(lái)很多幸福。謹(jǐn)記安全，時(shí)時(shí)講安全，事事講安全，思想上多一道防線，工作上多一份認(rèn)真，安全上才能多一份保障。
調(diào)查報(bào)告及篇二
我公司是一家生產(chǎn)包裝材料的廠家，為了開(kāi)發(fā)哈爾濱市場(chǎng)，我公司擬與哈爾濱市萬(wàn)家寶鮮牛奶有限公司達(dá)成合作伙伴關(guān)系。我公司并沒(méi)有與該公司發(fā)生過(guò)業(yè)務(wù)關(guān)系，對(duì)該公司并不了解。因此我方對(duì)萬(wàn)家寶鮮牛奶公司的產(chǎn)品及其包裝、以及萬(wàn)家寶供貨商、消費(fèi)者對(duì)包裝偏好進(jìn)行調(diào)查研究，以供決策。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法。
3.調(diào)查地點(diǎn)：寧波。
4調(diào)查對(duì)象：萬(wàn)家寶鮮牛奶有限公司。
5.調(diào)查方法：網(wǎng)絡(luò)搜集資料。
1萬(wàn)家寶公司介紹。
1.1公司簡(jiǎn)介。
萬(wàn)家寶是一家總部位于中華人民共和國(guó)哈爾濱市的乳制品生產(chǎn)企業(yè)，是集乳品科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、配送、服務(wù)于一體的現(xiàn)代化股份制企業(yè)。萬(wàn)家寶鮮牛奶有限公司始建于1998年，公司坐落于素有“東方小巴黎”之稱的哈爾濱，位于道里區(qū)機(jī)場(chǎng)路12公里處，交通便捷。公司乳制品生產(chǎn)項(xiàng)目總占地20000平方米，總建筑面積12000平方米，擁有員工1500余人。公司依托于中國(guó)乳品專家的搖籃——東北農(nóng)業(yè)大學(xué)的雄厚技術(shù)支持，優(yōu)選黑龍江綠色的原生態(tài)牧場(chǎng)奶源，采用國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和瑞典的安全環(huán)保包裝，擁有精湛的科學(xué)管理和專業(yè)的人才隊(duì)伍，秉承高度的社會(huì)責(zé)任感和使命感，每天堅(jiān)持制造高品質(zhì)的牛奶，從而精心打造出“萬(wàn)家寶”這一享譽(yù)黑龍江的鮮牛奶品牌。
1.2運(yùn)營(yíng)狀況。
經(jīng)過(guò)10年來(lái)的發(fā)展，公司從整合營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)建市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)入手，搭建了良好的銷(xiāo)售合作平臺(tái)，建立了高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，采取多種經(jīng)營(yíng)模式，建立了立體式的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，現(xiàn)在產(chǎn)品已覆蓋黑、吉、遼主要城市的ka和深分渠道網(wǎng)點(diǎn)。
目前，公司研發(fā)上市推廣了涵蓋巴氏鮮牛奶2類、愛(ài)殼包鮮奶3類、調(diào)味巴氏奶5類、酸牛乳飲品2類、凝固型酸奶1類、攪拌型酸奶7類等全線液態(tài)奶產(chǎn)品，產(chǎn)品共計(jì)20類，包裝形式多樣，能適應(yīng)不同消費(fèi)群體的需求。
牛養(yǎng)殖而走上富裕道路。
1.3商業(yè)信譽(yù)。
巴氏鮮牛奶。
規(guī)格：220ml440ml。
規(guī)格：220ml。
產(chǎn)品特質(zhì)：融入優(yōu)質(zhì)蜂蜜，品質(zhì)純凈，口味自然香甜，富含多種礦物質(zhì)，全面營(yíng)養(yǎng)滿足能量所需。
不含蔗糖酸牛乳飲品。
規(guī)格：220ml。
產(chǎn)品特質(zhì)：添加菊粉，口感自然香甜，是“忌糖人群”的健康首選。
凝固型酸奶。
規(guī)格：230g。
花生酪鮮牛奶。
規(guī)格：220ml。
產(chǎn)品特質(zhì)：動(dòng)植物蛋白相互搭配，ve含量超出普通牛奶90倍。
原味酸牛乳飲品。
規(guī)格：220ml。
產(chǎn)品特質(zhì)：口感清爽，美味營(yíng)養(yǎng)，是時(shí)尚女性的最佳選擇。
早餐鮮牛奶。
規(guī)格：220ml。
產(chǎn)品特質(zhì)：均衡早餐營(yíng)養(yǎng)，優(yōu)質(zhì)鮮牛奶+麥片+蛋黃粉，含豐富的膳食纖維。
巧克力鮮牛奶飲品。
規(guī)格：220ml。
規(guī)格：220ml。
產(chǎn)品特質(zhì)：奶中不僅含有豐富的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，而且含有大量的免疫因子和生長(zhǎng)因子，如免疫球蛋白、乳鐵蛋白、溶菌酶、類胰島素生長(zhǎng)因子、標(biāo)牌生長(zhǎng)因子等，經(jīng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)證明具有免疫調(diào)節(jié)、改善腸道、促進(jìn)生長(zhǎng)發(fā)育、改善衰老癥狀、抑制多種病菌等一系列生理活性功能，被稱為牛奶中的“乃黃金”?？捎行У牡挚共《?、增強(qiáng)免疫力，預(yù)防疾病，是加固健康的首選。
恩多益。
100億高活性乳酸菌，滿足人體每日益生菌需求，特別添加低聚果糖，全面提高有一菌優(yōu)勢(shì)地位，雙重作用改善腸道健康。
恩多益微生態(tài)飲品的特點(diǎn)：
1菌數(shù)充足：每瓶含有100億以上活性干酪乳桿菌lpc-37。
2超強(qiáng)活性：優(yōu)選歐洲丹尼斯克公司高活性菌種（副）干酪乳桿菌lpc-37，干酪乳桿菌lpc-37不能被胃液和膽汁所殺死，以存活的狀態(tài)抵達(dá)腸道，在腸道內(nèi)定植。
原生酸奶。
由此可以看出，萬(wàn)家寶產(chǎn)品大多數(shù)都是瓶裝，對(duì)我公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的信息。
3我方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手介紹。
國(guó)內(nèi)無(wú)菌包裝發(fā)展現(xiàn)狀。
利樂(lè)包：以利樂(lè)包為代表的高檔牛奶包裝在南方增長(zhǎng)迅速，而北方和中西部地區(qū)則以經(jīng)濟(jì)型牛奶包裝為主，塑料袋包裝占整個(gè)液態(tài)奶市場(chǎng)的0%9。但利樂(lè)公司生產(chǎn)的無(wú)菌枕和無(wú)菌塑料袋在北方正快速增長(zhǎng)，說(shuō)明高品質(zhì)包裝日益受到市場(chǎng)歡迎。
屋頂盒：屋頂盒印刷精美，適合灌裝營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高及口味新鮮的鮮奶、花色奶、酸奶及乳酸菌飲料等高檔產(chǎn)品。
塑料袋：利樂(lè)磚成本高，小企業(yè)望塵莫及；利樂(lè)枕、屋頂盒雖然成本有所降低，但小企業(yè)仍然無(wú)力采用。于是，塑料袋包裝成為小型乳品生產(chǎn)企業(yè)降低成本的一個(gè)選擇，塑料袋的成本只有0.4元。
百利包：百利包是一種新的低成本包裝形式，成本價(jià)為0.12-0.13元。20xx年夏天以來(lái)，無(wú)菌復(fù)合膜包裝飲品在西安市場(chǎng)銷(xiāo)售非常紅火，帶動(dòng)了乳品市場(chǎng)。
萬(wàn)容包：萬(wàn)容包是湖南萬(wàn)容包裝公司推出的中國(guó)自己的品牌概念，包裝材料采用多層共擠材料加干式復(fù)合工藝生產(chǎn)制造。表層材料是具有優(yōu)良阻隔性能的印刷基材，里層材料由多種高性能聚乙烯共擠制成，具有良好的阻隔性、較高的熱封強(qiáng)度及較高的抗沖擊強(qiáng)度，能更好地適應(yīng)長(zhǎng)距離銷(xiāo)售的需求。
調(diào)查報(bào)告及篇三
專業(yè)班級(jí)：統(tǒng)計(jì)二班。
學(xué)生姓名：
學(xué)號(hào)：
指導(dǎo)老師：
目錄：
第一部分——spss分析原理及引言。
第二部分——調(diào)查方案的設(shè)計(jì)。
第三部分——調(diào)查結(jié)果及分析。
第四部分——對(duì)本次調(diào)查的結(jié)論及相關(guān)建議。
此次調(diào)查是針對(duì)湖南大學(xué)本科生的暑期規(guī)劃問(wèn)題，調(diào)查問(wèn)卷共設(shè)計(jì)15個(gè)題目，分別從被調(diào)查者給各種活動(dòng)安排的時(shí)間、目的及其滿意程度等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的收集。
我班同學(xué)組成了調(diào)查小組，對(duì)在校生的暑期規(guī)劃情況進(jìn)行了調(diào)查。由于調(diào)查對(duì)象范圍比較大，本小組主要采用的是抽樣調(diào)查的方法，共收回有效問(wèn)卷100份。從性別、年級(jí)方面對(duì)被調(diào)查者個(gè)人信息進(jìn)行匯總。
了解學(xué)校本科生暑假的時(shí)間安排情況，如旅游、兼職、學(xué)習(xí)、休息等，并通過(guò)調(diào)查不同性別、年級(jí)的同學(xué)們的滿意程度，幫助學(xué)校和家長(zhǎng)熟悉湖大學(xué)生暑期生活，以及為同學(xué)們的暑期生活規(guī)劃做出參考。
全校在校本科生。
我們采取了抽樣和隨機(jī)抽樣相結(jié)合的方法，分別選擇了在統(tǒng)計(jì)二班進(jìn)行整群調(diào)查，以及在各學(xué)院和年級(jí)進(jìn)行隨機(jī)抽樣。
全體調(diào)查人員親自到南北校區(qū)教學(xué)樓發(fā)放問(wèn)卷并收集，網(wǎng)上制作問(wèn)卷并征集答卷。
具體調(diào)查項(xiàng)目及調(diào)查表詳見(jiàn)附錄。
5月25日—6月25日完成數(shù)據(jù)收集工作。
全體調(diào)查小組成員，共5位。
8.調(diào)查項(xiàng)目預(yù)算。
共200份調(diào)查表，打印每張0.2元，共40元。
關(guān)于湖南大學(xué)本科生暑假規(guī)劃的調(diào)查問(wèn)卷。
大家好，為了解同學(xué)們的暑期安排情況，我們小組研究的課題是湖大本科生的暑期規(guī)劃。請(qǐng)幫忙填寫(xiě)以下問(wèn)卷，謝謝！
年級(jí)_____性別_____院系_________________。
1、您對(duì)自己的暑期生活是否有具體的計(jì)劃安排？
a、有，且很具體。
b、有，但只是方向。
c、沒(méi)有，順其自然。
2、您暑期打算做什么？
a、旅游b、兼職c、學(xué)習(xí)d、休息。
3、如果旅游，您的目的是？
a、豐富閱歷，增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
b、培養(yǎng)和提高與人交流能力。
c、調(diào)劑心情以更好地投入生活學(xué)習(xí)中。
d、不打算旅游。
4、如果旅游，您將去往？
a、湖南省b、外省c、國(guó)外d、不打算旅游。
5、如果旅游，您向往的主題類型是？
a、自然風(fēng)光b、海濱度假c、繁華都市。
d、民俗古鎮(zhèn)e、其他_________________。
6、如果旅游，您打算花費(fèi)大約多長(zhǎng)時(shí)間？
a、1周b、半個(gè)月c、1個(gè)月。
d、1個(gè)半月e、2個(gè)月f、不打算旅游。
7、如果兼職，您的目的是？
a、體驗(yàn)生活，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
b、鍛煉自己為人處事的能力。
c、增加收入，為自己和父母減輕負(fù)擔(dān)。
d、不打算兼職。
8、如果兼職，您希望做哪些工作？
a、家教b、餐廳服務(wù)員。
9、如果兼職，您打算花費(fèi)大約多長(zhǎng)時(shí)間？
a、半個(gè)月b、1個(gè)月c、1個(gè)半月。
d、2個(gè)月e、不打算兼職。
10、如果學(xué)習(xí)，您主要打算學(xué)習(xí)或復(fù)習(xí)什么？
a、英語(yǔ)培訓(xùn)或復(fù)習(xí)b、電腦培訓(xùn)或復(fù)習(xí)。
11、如果學(xué)習(xí)，您打算花費(fèi)大約多長(zhǎng)時(shí)間？
a、半個(gè)月b、1個(gè)月c、1個(gè)半月。
d、2個(gè)月e、不打算兼職。
12、如果休息，您的目的是？
a、放松心情，調(diào)養(yǎng)身體。
b、陪伴家人和朋友。
c、在家休閑，省錢(qián)省力。
d、不打算長(zhǎng)時(shí)期休息。
13、如果休息，您愿意怎樣安排時(shí)間給學(xué)習(xí)？
a、每天1-2小時(shí)b、每星期1-2天。
14、如果休息，您打算怎樣安排時(shí)間給睡眠？
a、每天6-8小時(shí)b、每天8-10小時(shí)。
15、您對(duì)自己的暑期生活安排滿意嗎？
a、非常滿意b、基本滿意。
c、不太滿意d、不滿意。
謝謝配合！祝大家暑期愉快！
調(diào)查報(bào)告及篇四
調(diào)查報(bào)告(蔬菜調(diào)查報(bào)告)
南門(mén)(神仙樹(shù)南路)調(diào)查情況：
早上九點(diǎn)左右，正是人們購(gòu)買(mǎi)蔬菜的高峰期，此處共有一個(gè)蔬菜售賣(mài)集中區(qū)，這里的共計(jì)有5個(gè)蔬菜店，里面的蔬菜都是傳統(tǒng)式的售賣(mài)方式，沒(méi)有標(biāo)價(jià)牌，人們要尋價(jià)也很不易;所以，大部分人不尋價(jià)，直接購(gòu)買(mǎi)。
這里的價(jià)格與平日里的價(jià)格相當(dāng)，沒(méi)有太大的區(qū)別;
金鵬路蔬菜店的調(diào)查結(jié)果
這里的蔬菜只有一個(gè)特色：新鮮，只是運(yùn)營(yíng)蔬菜而已，談不上什么服務(wù)，甚至可以與顧客吵架，但這卻絲毫影響不到其他顧客對(duì)蔬菜的購(gòu)買(mǎi)。
從早上十點(diǎn)到十二點(diǎn)，我們無(wú)意地呆在四條街的其中一條，計(jì)算從這里通過(guò)的購(gòu)買(mǎi)蔬菜的人群; 觀察點(diǎn)地理特點(diǎn)：這條街的兩旁分別都有一個(gè)小區(qū)，人口比較密集。
160人中，男性消費(fèi)者共計(jì)34人，占比21%;其中年輕人的共計(jì)26人，占比為16%，其余為老年男性。
此外，在金鵬路，有一家商店，是專門(mén)銷(xiāo)售堡湯材料的.，有雞、鴨等，還有高等的堡湯藥材;凡購(gòu)買(mǎi)了他們的禽肉，即可免費(fèi)堡湯，每天的堡湯量不超過(guò)4個(gè)，此店已開(kāi)張近兩年，即說(shuō)明這里的人群是有堡湯需求的，這也可作為我們服務(wù)內(nèi)容之一。
我認(rèn)為這里應(yīng)該是一個(gè)比較適宜的選擇地點(diǎn)，具體原由見(jiàn)以上調(diào)查數(shù)據(jù);
但這里的空鋪面沒(méi)有，不過(guò)，據(jù)觀察，這里張了好幾個(gè)服裝店，而這些店的生意都很慘淡，有好幾個(gè)都大門(mén)緊鎖，所以，我認(rèn)為可以先把我們要租鋪面的信息發(fā)出去，而且密切關(guān)注這些鋪面的動(dòng)向，甚至可以駐點(diǎn)觀察，并游說(shuō)老板，如果不同意甚至可以與之談?wù)労献鞯囊庀颉?BR> 我認(rèn)為，好鋪面轉(zhuǎn)瞬即逝，如果不早早將信息放出去，等到我們得到消息時(shí)已沒(méi)有任何可以回轉(zhuǎn)的余地了。
特點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái)：高品質(zhì)、高服務(wù)、高管理，價(jià)格可以有所體現(xiàn)，但不一定與伊騰相較，如此，我們的風(fēng)險(xiǎn)可較大幅度的降低，而且可以體現(xiàn)我們自己的管理風(fēng)格和運(yùn)營(yíng)風(fēng)格。等腳跟站穩(wěn)后，再調(diào)整也是有較大空間的。
以上，是我的想法
明天我們將去茶店子調(diào)查一下具體情況。
調(diào)查報(bào)告及篇五
今日，《20xx大連金融業(yè)誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告》火熱出爐。令人驚喜的是，調(diào)查結(jié)果顯示，我市金融理財(cái)服務(wù)消費(fèi)者滿意度較去年明顯提高，市民理財(cái)意識(shí)普遍增強(qiáng)。
我們希望，通過(guò)此次調(diào)查報(bào)告，能夠?qū)μ岣叽筮B金融機(jī)構(gòu)誠(chéng)信水平起到積極的促進(jìn)作用，為提升整個(gè)行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)水平作出不懈努力，也期待以此幫助消費(fèi)者尋找到更加信賴的金融機(jī)構(gòu)。
銀行保險(xiǎn)誠(chéng)信服務(wù)吐槽量走低。
此次調(diào)查與前幾年大連金融業(yè)誠(chéng)信調(diào)查相比，最大的不同點(diǎn)即為金融消費(fèi)者吐槽率明顯下降，線下調(diào)查的前幾天竟還出現(xiàn)了吐槽問(wèn)卷一票難求，我市金融消費(fèi)者對(duì)于銀行保險(xiǎn)的誠(chéng)信服務(wù)滿意度明顯提升。
在調(diào)查問(wèn)卷涉及的銀行及保險(xiǎn)公司不誠(chéng)信服務(wù)現(xiàn)象，多位被調(diào)查者稱，近一年來(lái)都沒(méi)有遇到過(guò)此類現(xiàn)象，銀行和保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)都比較高，能夠積極熱情地回答消費(fèi)者提出的問(wèn)題，并給予客觀的指導(dǎo)和意見(jiàn)。也有調(diào)查者表示，前幾年，他們確實(shí)遭遇過(guò)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)夸大收益、銀行理財(cái)產(chǎn)品不顧客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好推薦一味強(qiáng)調(diào)高收益等問(wèn)題，不過(guò)最近一年多以來(lái)，這種現(xiàn)象有了明顯的改善，銀行與保險(xiǎn)業(yè)的服務(wù)都更加規(guī)范，這也讓消費(fèi)者心里越來(lái)越踏實(shí)，愿意去主動(dòng)理財(cái)，分享理財(cái)所帶來(lái)的驚喜和便利。
銀行業(yè)誠(chéng)信調(diào)查理財(cái)產(chǎn)品成焦點(diǎn)。
在對(duì)銀行機(jī)構(gòu)誠(chéng)信狀況調(diào)查中，理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示弱化、過(guò)分強(qiáng)調(diào)收益、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估走過(guò)場(chǎng)這三項(xiàng)最受關(guān)注。
有45%的被調(diào)查者認(rèn)為銀行在理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)信息披露方面做得不夠，很多銀行對(duì)理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)一筆帶過(guò)，很難讓消費(fèi)者真正了解產(chǎn)品可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。
其次，38%的被調(diào)查者認(rèn)為銀行在理財(cái)產(chǎn)品宣傳推廣或工作人員推薦時(shí)過(guò)分強(qiáng)調(diào)預(yù)期收益。
有30%的被調(diào)查者認(rèn)為銀行對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好評(píng)估只是走過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有達(dá)到真正判斷投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力的要求。
另外，11%的被調(diào)查者認(rèn)為銀行存在采用現(xiàn)金或贈(zèng)送實(shí)物等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段拉存款行為。出現(xiàn)這些不誠(chéng)信現(xiàn)象的根本原因，一方面是因?yàn)殂y行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)壓力較大，另一方面也說(shuō)明銀行對(duì)理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和監(jiān)管應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。
專家建議消費(fèi)者，對(duì)于銀行理財(cái)產(chǎn)品，除了要根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇購(gòu)買(mǎi)外，還要認(rèn)清您所要購(gòu)買(mǎi)的理財(cái)產(chǎn)品是否為該銀行直銷(xiāo)的理財(cái)產(chǎn)品。消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)清產(chǎn)品宣傳材料上是否有該行的名稱，若沒(méi)有則很可能只是銀行代銷(xiāo)的產(chǎn)品，投資者需要向銀行理財(cái)經(jīng)理問(wèn)清楚。此外，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要在看清產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)后再簽訂協(xié)議，說(shuō)明書(shū)上有銀行名字和銀行公章的才是銀行自身的理財(cái)產(chǎn)品。
信用卡收費(fèi)不透明讓消費(fèi)者霧里看花。
在信用卡調(diào)查中，各種收費(fèi)不透明仍是被調(diào)查者意見(jiàn)最大的問(wèn)題。對(duì)于銀行信用卡的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者認(rèn)為各種收費(fèi)不透明，這也是信用卡使用中反映最突出的問(wèn)題。
對(duì)此，我們建議銀行應(yīng)該通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)、咨詢電話和網(wǎng)站等多種方式公布信用卡各種收費(fèi)明細(xì)，并且便于使用者查閱。讓消費(fèi)者明明白白使用，這也是銀行對(duì)信用卡使用者最基本的服務(wù)內(nèi)容。
保險(xiǎn)條款冗長(zhǎng)難懂消費(fèi)者稱很無(wú)奈。
保險(xiǎn)行業(yè)誠(chéng)信調(diào)查排在首位的是保單條款難懂，所附條款字小且密不利于投保人了解其內(nèi)容。有46%的被調(diào)查者認(rèn)為保單條款難懂，并且字小且密，不利于投保人了解內(nèi)容。其次，有24%的被調(diào)查者稱保險(xiǎn)公司接收資料不打收條，即使打收條也不加蓋公章。
對(duì)于銀行代銷(xiāo)保險(xiǎn)，很多消費(fèi)者也提出質(zhì)疑，稱理財(cái)窗口人員對(duì)產(chǎn)品介紹不夠清晰，更多地強(qiáng)化了收益而忽略了保險(xiǎn)產(chǎn)品本身的價(jià)值與意義。相關(guān)專家表示，分紅險(xiǎn)或投連險(xiǎn)并不適合所有投保人，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)也一定要了解產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。如果已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)且錯(cuò)過(guò)猶豫期的，則不要輕易退保，否則只能領(lǐng)到有限的現(xiàn)金價(jià)值和紅利。
調(diào)查報(bào)告及篇六
清明節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，也是最重要的祭祀節(jié)日，是祭祖和掃墓的日子。作為小學(xué)生，我們更應(yīng)該去深入的了解這個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，讓自己做一個(gè)有文化、有修養(yǎng)、有紀(jì)律，并且熱愛(ài)祖國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的少先隊(duì)員。
也沒(méi)見(jiàn)介子推走出來(lái)。等火熄滅后，人們?cè)俅紊仙綄ふ遥l(fā)現(xiàn)介子推和母親抱著一棵燒焦的大柳樹(shù)已經(jīng)死了。為了紀(jì)念介子推，晉文公下令把綿山改名為“介山”，并把放火燒山的這一天定為“寒食節(jié)”，告知全國(guó)百姓，每年的這一天都要禁煙火，只吃冷飯。第二年，晉文公和大臣們來(lái)到介山祭奠介子推，發(fā)現(xiàn)那棵燒焦的柳樹(shù)竟然復(fù)活了。晉文公為柳樹(shù)賜名“清明柳”，并把這一天定為清明節(jié)。
清明節(jié)的習(xí)俗是豐富有趣的，除了講究禁火、掃墓，還有踏青、蕩秋千、蹴鞠、打馬球、插柳等一系列風(fēng)俗體育活動(dòng)。相傳這是因?yàn)榍迕鞴?jié)要寒食禁火，為了防止寒食冷餐傷身，所以大家來(lái)參加一些體育活動(dòng)，以鍛煉身體。因此，這個(gè)節(jié)日中既有祭掃新墳生別死離的悲酸淚，又有踏青游玩的歡笑聲，是一個(gè)富有特色的節(jié)日，更使清明充滿了誘人的色彩。
《清明》（唐）杜牧。
清明時(shí)節(jié)雨紛紛，路上行人欲斷魂。
借問(wèn)酒家何處有？牧童遙指杏花村。
《寒食》（唐）韓翃。
春城無(wú)處不飛花，寒食東風(fēng)御柳斜。
日暮漢宮傳蠟燭，輕煙散入五侯家。諺語(yǔ)。
清明前后怕晚霜，天晴無(wú)風(fēng)要提防。清明有雨春苗壯，小滿有雨麥頭齊。清明前后雨紛紛，麥子一定好收成。清明濕了烏鴉毛，今年麥子水里撈。
先人已逝，清明節(jié)祭奠以寄托思念；今人尚在，風(fēng)雨過(guò)后更珍惜生活，珍惜眼前人，善待眼前人，報(bào)答眼前人！先烈用生命換來(lái)今天的美好生活，我們一定要珍惜，好好學(xué)習(xí)，不要失去之后空自后悔！
調(diào)查報(bào)告及篇七
企業(yè)歷史沿革簡(jiǎn)述（設(shè)立時(shí)間，控股股東，注冊(cè)資本與實(shí)收資本，相關(guān)變化情況等）。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍及主業(yè)、資質(zhì)等。
上年末及最新一期主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
結(jié)論性評(píng)價(jià)【相當(dāng)于每個(gè)環(huán)節(jié)的分析結(jié)論】。
控股股東（實(shí)際控制人）的變化情況；目前的控股股東或?qū)嶋H控制人財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)實(shí)力、行業(yè)地位，以及能夠在資金、業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理、品牌等方面給予企業(yè)的支持。
企業(yè)在控股股東或?qū)嶋H控制人體系內(nèi)的地位，體系內(nèi)的主要關(guān)聯(lián)交易對(duì)企業(yè)資金和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響。
企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置及其合理性；分支機(jī)構(gòu)及對(duì)外股權(quán)投資情況（相關(guān)性、控制力等）。
（一） 經(jīng)營(yíng)環(huán)境
結(jié)論性評(píng)價(jià)意見(jiàn)。
政策環(huán)境（宏觀政策、區(qū)域政策）：產(chǎn)業(yè)政策、信貸政策、稅收政策、行業(yè)監(jiān)管等【重點(diǎn)關(guān)注新近出臺(tái)的政策對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響】。
（二） 經(jīng)營(yíng)狀況
結(jié)論性評(píng)價(jià)意見(jiàn)。
介紹企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式（基本業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)歷史、客戶群、供應(yīng)商、主營(yíng)業(yè)務(wù)份額）。
企業(yè)竟?fàn)幠芰?，竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。
經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性（企業(yè)成立期限、主業(yè)經(jīng)營(yíng)年限，所處生命周期）。
經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)性（銷(xiāo)售增長(zhǎng)、利潤(rùn)增長(zhǎng)、資產(chǎn)增長(zhǎng)）。
企業(yè)面臨的主要經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等。
（投融資分析）
融資分析：目前融資現(xiàn)狀、目前融資成本、未來(lái)融資需求，企業(yè)相應(yīng)的融資計(jì)劃以及融資計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的可能性評(píng)價(jià)。
投資分析：投資項(xiàng)目介紹、預(yù)期投資收益、投資風(fēng)險(xiǎn)。
（三）發(fā)展前景
公司自身的發(fā)展策略、發(fā)展后勁、股東支持。
公司近期的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)狀況變化趨勢(shì)。
結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)、特征和企業(yè)自身未來(lái)的項(xiàng)目投資計(jì)劃、發(fā)展方向及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃做前景分析等。
1 財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)
結(jié)論性評(píng)價(jià)意見(jiàn)?！矩?cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的合理性，資產(chǎn)質(zhì)量，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大小及債權(quán)受保障程度】
2 償債能力
3 經(jīng)營(yíng)能力及效益
（一）融資資金用途
（二）租賃方案簡(jiǎn)介
租賃融資額、租賃期限、租賃利率、付款總額、保證金/首付款、租金計(jì)算方式、各期租金（含利息）、支付方式等。
調(diào)查報(bào)告及篇八
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今 社會(huì)，招聘會(huì)上都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先” ，可一直處在象牙塔的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多 少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉 和提高自己的能力， 以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)， 我決定在假期內(nèi)開(kāi)展我的社會(huì) 實(shí)踐。 作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生， 應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往， 處理社會(huì)上所發(fā)生的各 方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，畢業(yè)之后， 我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上 談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其 他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是 漫長(zhǎng)的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。 而且， 我深感到，我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn)，只有多吃苦，才知道生活的艱辛，不易。 雖 然只是短短的時(shí)間，我卻覺(jué)得像經(jīng)歷數(shù)年。增長(zhǎng)了許多課本上沒(méi)有的知識(shí)。記得曾看到過(guò)這 樣的話：知識(shí)猶如人體的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱；人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯 竭。 今年暑假?zèng)]有提前去找工作， 但我也積極的在找暑期工， 暑期工多是辛苦而且少工資的， 所以最后我還是經(jīng)過(guò)同學(xué)的介紹在 xxx 公園做一名銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售員的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較輕 松，而且又能夠鍛煉自己的口才。 我的工作是推銷(xiāo)動(dòng)漫周邊的產(chǎn)品， 推銷(xiāo)工作也不像我想象的那么簡(jiǎn)單， 先是培訓(xùn)教導(dǎo)你 怎么推銷(xiāo)，接著是到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作，然后才是正式到店面里上班。在學(xué)校里， 所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了， 每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排， 根 本就不需要我們自己操心。 而在這里就不一樣了， 凡是你都要自己安排， 但你不能馬馬虎虎、 隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也是 在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品主要人群是小朋友。所 以你要大膽的向這些小朋友介紹你所推銷(xiāo)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)， 功效與其他產(chǎn)品的不同之處， 能調(diào)動(dòng) 他們的興趣。但在此前提之下，你要先做好準(zhǔn)備，要對(duì)你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品非常的了解，怎樣說(shuō) 能讓這些小朋友及家長(zhǎng)擁有購(gòu)買(mǎi)欲望。 我們膽大了才能冷靜， 冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的 言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說(shuō)什 么，才能在客人提問(wèn)時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。在這里，不僅要受到公司 的監(jiān)督，而且里也要聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)人員的調(diào)配。 在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn) 去處理。 盡管存在競(jìng)爭(zhēng)， 我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方， 這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)， 在一個(gè)最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢 業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。 在這次實(shí)踐中， 我的口才得到了提高。 在與顧客交談的過(guò)程中我十分注意語(yǔ)境及說(shuō)話的 口氣，并且及時(shí)改正一些不得體的地方，使我說(shuō)話比以前更大方得體了。我覺(jué)得對(duì)于口才的 提高， 多說(shuō)很重要，要盡量動(dòng)腦筋說(shuō)， 大膽地說(shuō)， 不能像我第一天上班那樣，不知說(shuō)什么好。 我相信說(shuō)的多了，能力在不知不覺(jué)中就提高了。 在經(jīng)過(guò)一段為期不短的工作生活后， 我深深的體會(huì)到了工作的艱辛， 以及我在學(xué)校里微 不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，不僅 僅是工作上的經(jīng)驗(yàn)，還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來(lái)的。
剛踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。 從那天起， 我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣， 每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲 “早晨” “早上好” 或 ， 那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一 聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的 時(shí)間，我就和同事們打成一片。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋 友，也愿意在工作上幫助我。
語(yǔ)言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通，這 是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說(shuō)話也是 沒(méi)有多大的顧忌， 開(kāi)開(kāi)玩笑也無(wú)傷大雅， 話題也是自己所感興趣的。 工作之后接觸的人多了， 適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式， 使我與別人對(duì)話時(shí) 應(yīng)變不及，使談話時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng)，這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在 社會(huì)上立足。不需要使自己的語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，但最基本的要說(shuō)話得體，不能在話語(yǔ)中冷嘲熱 諷，要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這 個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的 意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多 次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無(wú)阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng)你沒(méi) 有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要 的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，所以沒(méi)有必要感到自卑。你的自 信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
自己心生膽怯，做事就會(huì)畏畏縮縮，無(wú)法展示你 的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了，同時(shí)也讓上司、同事厭惡。
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺 少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
有人說(shuō)，面對(duì)失敗和挫折，一笑而過(guò)是一種 樂(lè)觀自信，然后重整旗鼓，這是一種勇氣；面對(duì)誤解和仇恨，一笑而過(guò)是一種坦蕩寬容，然 后保持本色， 這是一種達(dá)觀； 面對(duì)贊揚(yáng)和激勵(lì)， 一笑而過(guò)是一種謙虛和清醒， 然后不斷進(jìn)取， 這是一種力量； 面對(duì)煩惱和憂愁， 一笑而過(guò)是一種平和釋然， 然后努力化解， 這是一種境界。 所以在任何的情況下我們都要學(xué)會(huì)一笑而過(guò)。 學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù)， 學(xué)會(huì)微笑是生活的藝 術(shù)。而且，真誠(chéng)的微笑也會(huì)贏得他人對(duì)你的好感，化解人與人之間的不愉快；親切的微笑客 人感覺(jué)到你的重視。微笑也是社會(huì)實(shí)踐中必須要鍛煉的能力。 暑期工雖然只有 15 天的時(shí)間，在這段時(shí)間里，有時(shí)過(guò)的真的很難受、很憋屈，可生活還 得繼續(xù)，還得面對(duì)學(xué)習(xí)，面對(duì)走出校門(mén)，面對(duì)找工作。不過(guò)，讓我們體會(huì)一下工作的辛苦， 鍛煉一下意志品質(zhì)， 同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。 這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的 “無(wú) 形資產(chǎn)” ，為以后走向社會(huì)，起到一個(gè)橋梁的作用吧。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異 的社會(huì)， 我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念， 不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn) 的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
調(diào)查報(bào)告及篇九
就拿書(shū)法比賽來(lái)說(shuō)，明明算是一個(gè)比較大的比賽，可是卻辦得讓人覺(jué)得很草率。尤其有圣誕晚會(huì)作對(duì)比的話，就更加了。還有瘋狂部上課換教室也通知不到位……?？傊芏嗷顒?dòng)一出來(lái)就讓人感覺(jué)計(jì)劃得不周詳，事先準(zhǔn)備不足。
而且大家對(duì)待那些活動(dòng)的態(tài)度也有問(wèn)題。看看平時(shí)的態(tài)度與圣誕晚會(huì)的，為什么一定就覺(jué)得只有圣誕晚會(huì)不能出錯(cuò)呢？圣誕晚會(huì)確實(shí)很重要，但其他的就不重要了嗎？不是圣誕晚會(huì)就可以懶散了？如果每次活動(dòng)都能得到跟圣誕晚會(huì)同等的重視。每次活動(dòng)都會(huì)跟圣誕晚會(huì)一樣好。這點(diǎn)我覺(jué)得你們上面的首先應(yīng)該反省，因?yàn)槟銈円矝](méi)表現(xiàn)出足夠的重視度。你們就沒(méi)帶起這種意識(shí)。
總體印象是一路的磕磕碰碰，沒(méi)有形成核心的凝聚力，大家的熱情不高。
初衷：我一直希望體驗(yàn)在純氛圍的環(huán)境下學(xué)習(xí)。而且我有點(diǎn)易受環(huán)境影響，所以想創(chuàng)造一個(gè)有利于學(xué)習(xí)英語(yǔ)的大環(huán)境。
責(zé)任心，具體化地說(shuō)是：
只要我不討厭這個(gè)協(xié)會(huì)哪怕我也不喜歡它的話，我會(huì)很高效率完成自己的份內(nèi)事。而且很關(guān)心關(guān)于這個(gè)協(xié)會(huì)的事，經(jīng)常掛在心上。
如果我討厭這個(gè)協(xié)會(huì)我會(huì)覺(jué)得工作是一種負(fù)擔(dān)，一點(diǎn)沖勁都沒(méi)有，用矛盾的心理拖拖拉拉地做我的任務(wù)。因?yàn)槲抑牢业呢?zé)任還在我必須做，但是我很不想做。所以心情很矛盾的時(shí)候特消極。嚴(yán)重的話這種消極會(huì)漸漸蔓延。
簡(jiǎn)單說(shuō)就是我的責(zé)任心會(huì)使我的自我限制很強(qiáng)，無(wú)論什么心情下我都不會(huì)丟開(kāi)屬于我的責(zé)任，但是心態(tài)會(huì)不一樣。其實(shí)就是積極和消極的問(wèn)題。
不適合。本來(lái)在文娛部進(jìn)了主持組是很有熱情的，高中在廣播站的時(shí)候也算有不少主持經(jīng)驗(yàn)，但一直想做我們那時(shí)英語(yǔ)演講比賽的主持，后來(lái)等到我到年齡可以參加的時(shí)候這個(gè)比賽取消了，所以一直成了我心里的遺憾。漸漸地在發(fā)生了許多事之后我就不再積極對(duì)待主持了，所以怎么說(shuō)呢，圣誕晚會(huì)的主持面試我也是那樣。從知道面試開(kāi)始我就知道我不會(huì)成功的了，因?yàn)樘貏e的感覺(jué)再也沒(méi)出現(xiàn)。所以現(xiàn)在主持對(duì)于我來(lái)說(shuō)應(yīng)該是不合適的吧，在文娛部我也沒(méi)其它別的優(yōu)勢(shì)。
不太滿意。因?yàn)槊看蔚娜蝿?wù)安排都不太合理。即使在第一次英語(yǔ)角的時(shí)候有確實(shí)地安排并實(shí)行之外每一次有活動(dòng)要布置場(chǎng)地都幾乎是叫所有干事一起去的。有時(shí)候事情沒(méi)那么多浪費(fèi)，事情有那么多的時(shí)候又沒(méi)有安排好，很多時(shí)候想幫忙卻不知道怎么幫。好象圣誕晚會(huì)的時(shí)候，一收到信息說(shuō)下午也盡量請(qǐng)假還以為很忙，結(jié)果中午1點(diǎn)到等到快2點(diǎn)才開(kāi)始分任務(wù)。
做完自己部門(mén)那部分的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)幾乎整個(gè)禮堂都走空了。但是還沒(méi)布置好，問(wèn)部長(zhǎng)就說(shuō)自己找些事幫忙。不知道是不是已經(jīng)設(shè)計(jì)好布置方案也不知道其他部門(mén)的要怎么弄。有沒(méi)有要求，結(jié)果什么事都不知道就只好等。剩下一些不多的人也走了，因?yàn)椴恢涝趺醋?。我覺(jué)得這樣太亂了吧，每次都這樣的話干事肯定也有意見(jiàn)的。不是不想做，但誰(shuí)愿意浪費(fèi)時(shí)間等呢。
我確定能不受情緒問(wèn)題干擾做得到的：策劃，組織。實(shí)戰(zhàn)應(yīng)變也可以。
理由：我對(duì)協(xié)會(huì)有歸屬感，而且協(xié)會(huì)有用得到我的地方。別人的信任是我最大的壓力，所以認(rèn)識(shí)我的人都知道我是個(gè)可以讓人放心的人，我一定會(huì)做到我答應(yīng)過(guò)的事。（做不到就不會(huì)明確答應(yīng)）。而且一直以來(lái)我相信我沒(méi)有工作不良的記錄。
圣誕晚會(huì)的效果可以說(shuō)是很成功的。但是我還是想說(shuō)當(dāng)天會(huì)場(chǎng)布置的問(wèn)題加劇了疲勞效果。那晚的座位安排似乎也出了點(diǎn)問(wèn)題。表演嘉賓和協(xié)會(huì)嘉賓坐一起，同學(xué)進(jìn)來(lái)的時(shí)候也沒(méi)指示好座位，所以設(shè)計(jì)好的座位似乎也沒(méi)什么意義了。未來(lái)走向：對(duì)外擴(kuò)展，對(duì)內(nèi)整合。
具體說(shuō)就是 通過(guò)改變協(xié)會(huì)形象豐富對(duì)外形象，鞏固和擴(kuò)大對(duì)外影響力。爭(zhēng)取更大范圍的承認(rèn)度。
調(diào)查報(bào)告及篇十
21世紀(jì)充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，大學(xué)生作為青少年中的一個(gè)重要群體，是國(guó)家發(fā)展的希望，是現(xiàn)代化建設(shè)的接班人，除了要求具備良好的科學(xué)素質(zhì)外，還需良好的身體素質(zhì).但目前，大學(xué)生的身體健康水平逐漸下降已是不爭(zhēng)的事實(shí)。體育鍛煉作為一種運(yùn)動(dòng)休閑的健身手段，不僅能增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，培養(yǎng)良好的運(yùn)動(dòng)興趣和習(xí)慣，發(fā)展個(gè)性，豐富學(xué)生的校園文化生活，而且還有助于陶冶情操，緩解學(xué)習(xí)壓力，形成積極、樂(lè)觀的生活態(tài)度，提高學(xué)生的抗挫力。體育鍛煉又是高校體育教育的拓展和延伸，它將學(xué)校素質(zhì)教育擴(kuò)展，形成課內(nèi)與課外的統(tǒng)一。對(duì)于培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和接班人具有重要意義。
探究如何根據(jù)本校實(shí)際，改善并利用現(xiàn)有的資源，來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的積極性，我們小組決定對(duì)xxx大學(xué)生的體育鍛煉情況進(jìn)行調(diào)查。
(一)研究對(duì)象
我們對(duì)遼東學(xué)院學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)出問(wèn)卷80份，收回有效問(wèn)卷78份，其中男生29份，女生49份。問(wèn)卷的有效率是97.5%。
(二)研究方法
1.問(wèn)卷調(diào)查法
次調(diào)查為了保證調(diào)查結(jié)果的客觀性真實(shí)性主要用問(wèn)卷調(diào)查法，采用發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方式，對(duì)我校大學(xué)生參加體育鍛煉的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查的形式是匿名的方式，這樣可以合理的避免被調(diào)查者的主觀偏見(jiàn)。同時(shí)也有利于運(yùn)用常規(guī)數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，對(duì)所收回問(wèn)卷的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。
2.文獻(xiàn)檢索法
查閱了相關(guān)文獻(xiàn)資料，為問(wèn)卷結(jié)果的分析奠定了基礎(chǔ)。
本文把調(diào)查內(nèi)容分解為課余體育鍛煉的參與率、頻率、時(shí)間、項(xiàng)目、方式、場(chǎng)所、興趣、價(jià)值取向、影響因素以及渡過(guò)余暇的活動(dòng)方式等幾個(gè)方面。在此，結(jié)合調(diào)研所取得的大量來(lái)自大學(xué)生的第一手資料，對(duì)本校大學(xué)生課余體育鍛煉現(xiàn)狀作一分析。
(一)存在問(wèn)題
1.體育鍛煉意識(shí)薄弱
在此次調(diào)查中，很多學(xué)生沒(méi)有意識(shí)到體育鍛煉的重要性，在調(diào)查我校學(xué)生是否進(jìn)行體育鍛煉時(shí)，在被調(diào)查的學(xué)生中，有74%的學(xué)生不進(jìn)行體育鍛煉，尤其是女生，在被調(diào)查的49位女生中，有78%的人不進(jìn)行體育鍛煉，與男生相比要高出九個(gè)百分點(diǎn)。
2.體育鍛煉時(shí)間和頻率明顯不足
我校大學(xué)生參加體育鍛煉的時(shí)間和頻率明顯不足，近一半的學(xué)生每周不鍛煉或者鍛煉少于一個(gè)小時(shí)。每周鍛煉達(dá)7小時(shí)以上的學(xué)生只占總?cè)藬?shù)的2.6%，也就是說(shuō)我校97.4%的學(xué)生平均每天鍛煉不足一小時(shí)。這與《全民健身活動(dòng)條例》中規(guī)定每天活動(dòng)1小時(shí)的要求相差甚遠(yuǎn)，這說(shuō)明我校大學(xué)生還未養(yǎng)成每天鍛煉的好習(xí)慣，這反映了我校在學(xué)生體育鍛煉方面嚴(yán)重不足。我校大學(xué)生參加課余體育活動(dòng)的積極性和自覺(jué)性還有待進(jìn)一步解決。
3.對(duì)體育鍛煉的基本知識(shí)和技巧掌握甚少
就表現(xiàn)男女生在選擇鍛煉項(xiàng)目時(shí)有著明顯的差異，跑步在我校學(xué)生體育鍛煉中占近半比例。跑步項(xiàng)目之外，男生多以球類項(xiàng)目為主，而乒乓球則是大多數(shù)女生的首選。為什么跑步在我校學(xué)生鍛煉中有如此之高的比例。在涉及我校學(xué)生是否掌握一些體育鍛煉的基本知識(shí)和技巧這一問(wèn)題時(shí)，三分之一的被調(diào)查者坦承幾乎沒(méi)有任何體育鍛煉方面的知識(shí)與技巧。只有5.1%的同學(xué)認(rèn)為自己掌握了較多的關(guān)于體育方面的知識(shí)與技巧。從調(diào)查中我們不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)體育的鍛煉方法和手段等知識(shí)了解甚少，其原因是多方面的，其中很大程度是由于受應(yīng)試教育的影響，中學(xué)的體育課作為它用已不足為奇，因此，盡管學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后自主鍛煉的意識(shí)有所增強(qiáng)，但苦于不知如何鍛煉而只好作罷。
(二)影響因素
1.學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)影響體育鍛煉
有一半的學(xué)生認(rèn)為學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)重是影響自己進(jìn)行體育鍛煉的原因，學(xué)生們說(shuō)大學(xué)的課業(yè)負(fù)擔(dān)較重，除了日常的課業(yè)學(xué)習(xí)，還要考一些國(guó)家證書(shū)，致使他們沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行體育鍛煉。
2.學(xué)校體育設(shè)施缺乏影響體育鍛煉
我校學(xué)生是如何看待我校的體育設(shè)施的，學(xué)校體育設(shè)施的實(shí)際情況是否限制了他們進(jìn)行體育鍛煉，通過(guò)調(diào)差得知，我校學(xué)生認(rèn)為體育設(shè)施很好的只有2.6%，認(rèn)為我校體育設(shè)施一般的占到調(diào)查總?cè)藬?shù)的53.8%，43.6%學(xué)生對(duì)我校的體育設(shè)施不滿意。在這些對(duì)學(xué)校設(shè)施不滿意的同學(xué)中，70%的學(xué)生認(rèn)為這限制了他們進(jìn)行體育鍛煉。認(rèn)為學(xué)校體育設(shè)施一般的學(xué)生中，也有三分之二的學(xué)生認(rèn)為這降低了他們進(jìn)行體育鍛煉的積極性。
我校體育場(chǎng)地和設(shè)施限制了學(xué)生進(jìn)行體育鍛，學(xué)校體育鍛煉場(chǎng)所的開(kāi)放時(shí)間和開(kāi)放程度也是影響學(xué)生進(jìn)行利于鍛煉的一個(gè)因素，在調(diào)查的學(xué)生中，56.4%的學(xué)生對(duì)我校體育場(chǎng)所的開(kāi)放程度不滿意。以新建的學(xué)生活動(dòng)中心為例，不僅開(kāi)放的時(shí)間短，而且手續(xù)繁瑣，每次都需要帶干凈的鞋子過(guò)去。這降低了很多學(xué)生進(jìn)行鍛煉的欲望。
3.主觀因素影響學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉
大學(xué)生體育鍛煉的意識(shí)是我們研究的重要問(wèn)題之一，71%的學(xué)生認(rèn)為進(jìn)行體育鍛煉是有利于我們的學(xué)習(xí)和生活的，只有百分5%的學(xué)生認(rèn)為體育鍛煉對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活沒(méi)有影響。也只有12.8%的學(xué)生對(duì)自己的體能感到很滿意，52.6%的學(xué)生認(rèn)為自己現(xiàn)在的體育鍛煉不如以前，綜合來(lái)看，我校大學(xué)生認(rèn)識(shí)到了進(jìn)行體育鍛煉的意義，很大一部分人認(rèn)為自己現(xiàn)在的體育鍛煉程度不如以前，并且有87.2%的學(xué)生對(duì)自己現(xiàn)在的體能情況不是很滿意。那么大學(xué)生是以一種什么樣的心態(tài)進(jìn)行體育鍛煉的，在這一問(wèn)題中我們提供了多個(gè)選項(xiàng)，我們可以從這里對(duì)我校進(jìn)行體育鍛煉的學(xué)生的心態(tài)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果可得出，我校大學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的最重要原因是緩解壓力，并非是我們所認(rèn)為的強(qiáng)身健體，強(qiáng)身健體雖然也是我校學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的重要因素，但與前者相比，要少14個(gè)百分點(diǎn)。排在第三位的重要因素是應(yīng)付考試，娛樂(lè)和方便交流分列第四和第五。經(jīng)過(guò)分析，我們不難得出這樣的結(jié)論:我校大學(xué)生雖然認(rèn)識(shí)到了體育鍛煉的重要意義，也清楚自身體育鍛煉的不足，但是卻并沒(méi)有因此積極參加體育鍛煉，即使在參加體育鍛煉的學(xué)生中，很大一部分也是為了緩解壓力和應(yīng)付大學(xué)體育考試。
4.客觀因素影響學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉
根據(jù)調(diào)查結(jié)果還可以分析出，許多客觀因素也是影響學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的原因。23.1%的學(xué)生認(rèn)為是沒(méi)有自己喜歡的項(xiàng)目，所以不喜歡體育鍛煉。此外，缺少同伴和天氣原因也是影響我校學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的兩個(gè)比較重要的原因。影響我校學(xué)生體育鍛煉還有一些其他因素，如課余生活豐富。當(dāng)今大學(xué)生的課余生活十分豐富，有諸多的選擇如逛街、購(gòu)物、上網(wǎng)、打游戲、k歌、泡吧等等，體育鍛煉相對(duì)于其它的休閑娛樂(lè)活動(dòng)，顯然不具備太多的優(yōu)勢(shì)和吸引力。
(一)加強(qiáng)組織和引導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)良好的活動(dòng)氛圍
大學(xué)生的體育觀念正在逐步轉(zhuǎn)變，終身體育思想得到加強(qiáng)，娛樂(lè)、休閑體育逐步取代競(jìng)技體育將成為高校體育的熱點(diǎn)。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)課余體育活動(dòng)的引導(dǎo)工作，運(yùn)用體育傳媒，推廣、傳播體育知識(shí)，創(chuàng)建濃郁的體育氛圍，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)體育的關(guān)注程度，形成一個(gè)正確的輿論導(dǎo)向和聲勢(shì)，使體育鍛煉成為人人享有、人人參與、人人有責(zé)的社會(huì)活動(dòng)。
(二)完善體育資源配置，適應(yīng)學(xué)生的項(xiàng)目要求
體育資源是學(xué)生進(jìn)行課外體育鍛煉的重要保證。但我校在場(chǎng)地、器材的配置上還不是很完善，學(xué)生進(jìn)行鍛煉的場(chǎng)地只局限于操場(chǎng)和學(xué)生活動(dòng)中心，沒(méi)有其它場(chǎng)地，這使得很多學(xué)生因沒(méi)有場(chǎng)地而無(wú)法進(jìn)行鍛煉。同時(shí)，學(xué)校體育場(chǎng)所的開(kāi)放時(shí)間也很短，學(xué)校的公共器材也未對(duì)學(xué)生采取開(kāi)放的形式，這使學(xué)生不能夠充分地運(yùn)用學(xué)校的體育資源。對(duì)于場(chǎng)地、器材，學(xué)校應(yīng)通過(guò)良好的組織管理和精心的設(shè)計(jì)編排使之能被充分利用，組織起吸引力更強(qiáng)的課余體育鍛煉。同時(shí)，學(xué)校也應(yīng)繼續(xù)加大體育的投入，擴(kuò)大體育場(chǎng)地和器材規(guī)模，建設(shè)更多的同時(shí)適應(yīng)男、女生運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)地。充分發(fā)揮現(xiàn)有學(xué)校體育設(shè)施，吸引學(xué)生參加課余體育活動(dòng)，有組織地免費(fèi)開(kāi)放體育場(chǎng)館，為學(xué)生參加課余體育活動(dòng)提供方便。
(三)體育教師要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生運(yùn)動(dòng)技能的傳授
在體育教學(xué)中，體育教師應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的體育知識(shí)和運(yùn)動(dòng)技能的傳授，通過(guò)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的體育學(xué)習(xí)興趣，提高大學(xué)生課外體育活動(dòng)的參與意識(shí)和鍛煉身體的良好習(xí)慣，使每個(gè)學(xué)生至少掌握1—2種體育鍛煉的方法，通過(guò)長(zhǎng)期的鍛煉增強(qiáng)他們的運(yùn)動(dòng)能力和健康水平，以至于終身受益。在教學(xué)過(guò)程中，教師還要給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，把教與學(xué)和諧統(tǒng)一起來(lái)，師生之間、學(xué)生之間要建立起良好的感情，從而促進(jìn)學(xué)生樂(lè)于投身于體育活動(dòng)中，逐漸養(yǎng)成堅(jiān)持課余體育活動(dòng)的習(xí)慣。
(四)建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，定期獎(jiǎng)勵(lì)體育活動(dòng)的先進(jìn)
集體與個(gè)人在全校開(kāi)展體育活動(dòng)先進(jìn)班級(jí)和先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選活動(dòng)，每年要定期舉行，由校體育運(yùn)動(dòng)委員會(huì)、體育部、學(xué)生會(huì)聯(lián)合組織評(píng)選工作。在此基礎(chǔ)上，每年舉行一次全校的先進(jìn)班級(jí)與個(gè)人的表彰大會(huì)，除給予精神鼓勵(lì)之外，適當(dāng)給予一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)一些體育器材，如籃球、排球、足球等，促進(jìn)大學(xué)生基層體育活動(dòng)的開(kāi)展。
(五)加大宣傳力度，使學(xué)生科學(xué)地進(jìn)行課外體育鍛煉
學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的體育鍛煉能夠有效地促進(jìn)學(xué)生的身心健康，應(yīng)當(dāng)定期開(kāi)展科學(xué)化體育鍛煉的講座，開(kāi)展各種課外體育鍛煉的咨詢會(huì)，創(chuàng)辦各類關(guān)于科學(xué)化體育鍛煉的板報(bào)，使學(xué)生能夠真正地從身體、心理多個(gè)角度去了解課外體育鍛煉的作用，認(rèn)識(shí)課外體育鍛煉的意義。
生命在于運(yùn)動(dòng)，堅(jiān)持體育鍛煉，不僅可以增進(jìn)健康，愉悅身心，而且可以預(yù)防疾病。鑒于體育鍛煉對(duì)大學(xué)生的重要性，我們此次調(diào)查的目的和意義就在于通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我校大學(xué)生在體育鍛煉方面的需求和存在的問(wèn)題，根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析原因所在，并且結(jié)合實(shí)際提出提出一些具體化建議，宣傳體育鍛煉的重要性。有利于學(xué)生養(yǎng)成與掌握終身進(jìn)行體育鍛煉的習(xí)慣和意識(shí)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到體育的價(jià)值。生活中離不開(kāi)體育，并且體育會(huì)給我們帶來(lái)無(wú)窮的樂(lè)趣。希望新一代的大學(xué)生不僅是智慧的，更是健康的!
調(diào)查報(bào)告及篇十一
工作環(huán)境分析的目的是確認(rèn)工作的條件和環(huán)境。工作環(huán)境分析包括工作的物理環(huán)境分析、工作安全環(huán)境分析和工作的社會(huì)環(huán)境分析。
工作的物理環(huán)境分析包括對(duì)工作環(huán)境的溫度、濕度、照明度、噪音、震動(dòng)、異味、粉塵、污穢、氣壓、輻射等，以及任職者與這些環(huán)境因素接觸的時(shí)間等進(jìn)行的分析。
工作安全環(huán)境分析包括對(duì)工作環(huán)境的危險(xiǎn)性、危害性、危險(xiǎn)程度、發(fā)生頻率、職業(yè)病、工業(yè)衛(wèi)生等安全因素進(jìn)行的分析。
工作的社會(huì)環(huán)境分析包括對(duì)工作所在地的生活方便程度、環(huán)境的變化程度、工作的孤獨(dú)程度、工作的單調(diào)程度、人際交往等社會(huì)因素進(jìn)行的分析。
調(diào)查報(bào)告及篇十二
3、規(guī)劃站網(wǎng)的布設(shè)原則
4、規(guī)劃站網(wǎng)布設(shè)內(nèi)容
主要內(nèi)容包括：對(duì)現(xiàn)有河源區(qū)站網(wǎng)（委屬站網(wǎng)和青海省站網(wǎng)）功能現(xiàn)狀進(jìn)行分析評(píng)價(jià)；對(duì)龍羊峽以上梯級(jí)電站現(xiàn)狀和規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容論證確定河源區(qū)干流站網(wǎng)布設(shè)原則；對(duì)河源區(qū)各支流站網(wǎng)布設(shè)原則論證，確定支流設(shè)站的方案（按水資源量還是按流域面積確定需要設(shè)站的支流，設(shè)支流把口站還是多設(shè)站）；論證提出河源區(qū)各支流區(qū)域雨量站的布設(shè)原則；提出規(guī)劃思路和目標(biāo)；提出規(guī)劃期間的站網(wǎng)布設(shè)內(nèi)容；提出規(guī)劃建設(shè)后的站網(wǎng)布設(shè)密度、控制區(qū)域、對(duì)水資源量的控制和對(duì)河源區(qū)產(chǎn)匯流研究、預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)支撐的結(jié)論等。
1、現(xiàn)有測(cè)站信息采集傳輸現(xiàn)狀、存在問(wèn)題
2、規(guī)劃站點(diǎn)信息采集傳輸方式比選
3、規(guī)劃每類站點(diǎn)信息采集傳輸方式
主要內(nèi)容包括：現(xiàn)有各類測(cè)站采集傳輸方式、存在問(wèn)題；展望規(guī)劃水平年內(nèi)采集傳輸?shù)募夹g(shù)手段；論證以空間信息和常規(guī)信息采集傳輸方式的比選和結(jié)合方式；論證規(guī)劃期間各站點(diǎn)和基地的采集傳輸方式，以哪種方式為主，哪種方式為備份；提出規(guī)劃思路和目標(biāo)。
1、現(xiàn)有站點(diǎn)測(cè)驗(yàn)方式及設(shè)施設(shè)備配備現(xiàn)狀、存在問(wèn)題
2、規(guī)劃站點(diǎn)測(cè)驗(yàn)方式研究及各類站點(diǎn)設(shè)施設(shè)備配備原則
3、規(guī)劃每類站點(diǎn)設(shè)施設(shè)備配備內(nèi)容
主要內(nèi)容包括：現(xiàn)有各類站點(diǎn)設(shè)施設(shè)備配備情況及存在問(wèn)題；論證現(xiàn)有站點(diǎn)及規(guī)劃建設(shè)的各類站點(diǎn)測(cè)驗(yàn)方式定位（駐測(cè)或巡測(cè)）；論證各站點(diǎn)水流沙測(cè)驗(yàn)方式；論證各站點(diǎn)測(cè)驗(yàn)設(shè)施設(shè)備建設(shè)和配備原則（針對(duì)水位、雨量、泥沙、流速、水深、顆粒級(jí)配、氣象要素等各類信息論證設(shè)施設(shè)備配備原則、數(shù)量、型號(hào)等）；提出規(guī)劃思路和目標(biāo)；提出各類站點(diǎn)配備的主要設(shè)施設(shè)備。
1、現(xiàn)有預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)現(xiàn)狀、存在問(wèn)題
2、規(guī)劃預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)任務(wù)需求分析
3、規(guī)劃預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)內(nèi)容
主要內(nèi)容包括：預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)技術(shù)手段及系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀；論證河源區(qū)治理開(kāi)發(fā)對(duì)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)的需求分析；提出規(guī)劃思路和目標(biāo)；提出開(kāi)展預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)的主要規(guī)劃內(nèi)容（徑流預(yù)報(bào)、氣象預(yù)報(bào)、洪水預(yù)報(bào)）。
1、現(xiàn)有科學(xué)研究現(xiàn)狀、存在問(wèn)題
2、規(guī)劃科學(xué)研究需求分析
3、規(guī)劃科學(xué)研究?jī)?nèi)容
主要內(nèi)容包括：現(xiàn)有科學(xué)研究的現(xiàn)狀；論證河源區(qū)治理開(kāi)發(fā)對(duì)科學(xué)研究的需求分析；提出規(guī)劃思路和目標(biāo)；提出開(kāi)展科學(xué)研究的主要規(guī)劃內(nèi)容（基礎(chǔ)理論研究、應(yīng)用技術(shù)研究、儀器研發(fā)）。
1、水文基礎(chǔ)試驗(yàn)研究現(xiàn)狀、存在問(wèn)題
2、規(guī)劃基礎(chǔ)試驗(yàn)研究需求分析及各類試驗(yàn)站點(diǎn)布設(shè)原則
3、規(guī)劃基礎(chǔ)試驗(yàn)研究?jī)?nèi)容
主要內(nèi)容包括：現(xiàn)有水文基礎(chǔ)試驗(yàn)研究的現(xiàn)狀；論證開(kāi)展基礎(chǔ)試驗(yàn)研究需求分析及各類試驗(yàn)站點(diǎn)布設(shè)類型（地下水、試驗(yàn)站、生態(tài)站、墑情站等）和布設(shè)原則；提出規(guī)劃思路和目標(biāo)；提出規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容。
1、水文應(yīng)急機(jī)動(dòng)測(cè)驗(yàn)現(xiàn)狀、存在問(wèn)題
2、規(guī)劃水文機(jī)動(dòng)巡測(cè)方式和巡測(cè)基地建設(shè)論證
3、規(guī)劃水文機(jī)動(dòng)巡測(cè)設(shè)備配備方案論證
4、規(guī)劃水文應(yīng)急測(cè)驗(yàn)設(shè)施設(shè)備建設(shè)內(nèi)容
上游局負(fù)責(zé)，規(guī)計(jì)處、測(cè)驗(yàn)處協(xié)助
水文應(yīng)急機(jī)動(dòng)測(cè)驗(yàn)現(xiàn)狀；論證水文應(yīng)急機(jī)動(dòng)測(cè)驗(yàn)方式、測(cè)驗(yàn)路線、測(cè)驗(yàn)內(nèi)容；論證應(yīng)急機(jī)動(dòng)測(cè)驗(yàn)設(shè)備配備原則；論證建立應(yīng)急機(jī)動(dòng)測(cè)驗(yàn)隊(duì)伍的組建、人員配備；提出應(yīng)急機(jī)動(dòng)測(cè)驗(yàn)基地的建設(shè)原則和基地分布；提出規(guī)劃思路和目標(biāo)；提出規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容。
調(diào)查報(bào)告及篇十三
自從我寫(xiě)了《別人家的孩子》這篇作文后，媽媽總是說(shuō)我是身在福中不知福，讓我去了解了解別人家的孩子在家的學(xué)習(xí)狀況。正巧，楊老師最近布置給我們一個(gè)寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的任務(wù)，我準(zhǔn)備從學(xué)習(xí)壓力、課外學(xué)習(xí)情況、睡眠質(zhì)量等方面入手在班級(jí)進(jìn)行一次大調(diào)查。于是，我精心擬定了一份調(diào)查表，利用班會(huì)課的時(shí)間發(fā)給同學(xué)們填寫(xiě)。全班52個(gè)同學(xué)，收回51份調(diào)查問(wèn)卷，我把這”班級(jí)機(jī)密“寶貝似的收在文件袋帶回家，真期待大家填寫(xiě)的結(jié)果呀！
根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，80%的同學(xué)完成作業(yè)的時(shí)間都在1小時(shí)以上，有的甚至超過(guò)了2個(gè)小時(shí)。為什么作業(yè)時(shí)間如此之長(zhǎng)呢？是作業(yè)太多了嗎？絕大多數(shù)同學(xué)填寫(xiě)的是“作業(yè)太多”，有些同學(xué)寫(xiě)的是“上課聽(tīng)不懂，作業(yè)不會(huì)做，所以做得慢。”看來(lái)這是導(dǎo)致作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)的兩個(gè)主要原因，看來(lái)大家平時(shí)上課時(shí)一定要專心聽(tīng)講，不懂就要問(wèn)，這樣能節(jié)省不少做作業(yè)的時(shí)間。
因?yàn)樽鲎鳂I(yè)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，許多同學(xué)產(chǎn)生了睡眠不足的不良狀況。在大家填寫(xiě)的入睡、起床時(shí)間中，我發(fā)現(xiàn)最早起床的是5點(diǎn)，而最晚入睡的可達(dá)晚上11點(diǎn)30分，中間僅有5個(gè)多小時(shí)的睡眠時(shí)間。全班只有12個(gè)同學(xué)中午偶爾休息一會(huì)兒，其他同學(xué)都沒(méi)有午休時(shí)間。小學(xué)生正常睡眠時(shí)間應(yīng)該要達(dá)到10個(gè)小時(shí)，看來(lái)同學(xué)們的睡眠時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，少量睡眠直接影響學(xué)習(xí)效率低下，開(kāi)始了惡性循環(huán)。所以在這兒我要提醒大家一定要保證睡眠，不做課堂上的“特困生”。
額外學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)于兩個(gè)方面：一是課外作業(yè)，在完成老師布置的作業(yè)后，望子成龍望女成鳳的家長(zhǎng)們會(huì)搬出一套套試卷讓孩子完成，這無(wú)疑是雪上加霜；二是課后補(bǔ)習(xí)班，通過(guò)調(diào)查表可以看出85%的同學(xué)在外面補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)、作文、數(shù)學(xué)，可謂是“十分周全”。聯(lián)系到我自己平時(shí)除了完成老師布置的作業(yè)外再無(wú)任何負(fù)擔(dān)，頓時(shí)產(chǎn)生了一種幸福感。在此我不得不提醒一下親愛(ài)的家長(zhǎng)朋友們了，你們應(yīng)該切身想想，孩子們的重重負(fù)擔(dān)會(huì)讓他們喘不過(guò)氣來(lái)，會(huì)變成一個(gè)只會(huì)做作業(yè)考一百分的學(xué)習(xí)機(jī)器。
從調(diào)查表中可以看出，全班52個(gè)同學(xué)，有一半同學(xué)平時(shí)沒(méi)有時(shí)間閱讀，九人表示對(duì)閱讀不感興趣不愿意主動(dòng)閱讀。我想奉勸這幾位同學(xué)，腹有詩(shī)書(shū)氣自華，最是書(shū)香能致遠(yuǎn)，讀書(shū)是生活中不可缺少的一部分，趕快捧起書(shū)來(lái)閱讀吧！
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在孩子做家庭作業(yè)時(shí)，絕大多數(shù)家長(zhǎng)看電視、玩手機(jī)、打麻將、做家務(wù)，做完作業(yè)后家長(zhǎng)不檢查就簽上大名。我覺(jué)得家長(zhǎng)玩手機(jī)、看電視，都對(duì)孩子有所影響，隨隨便便簽個(gè)名字不提任何意見(jiàn)也會(huì)讓孩子養(yǎng)成草率完成作業(yè)的習(xí)慣。我覺(jué)得家長(zhǎng)可以坐在孩子身邊靜靜地閱讀，用自身的魅力去感染孩子，做孩子的榜樣。
以上陳述的幾點(diǎn)，值得大家認(rèn)真反思，希望同學(xué)們有則改之無(wú)則加勉，在今后的學(xué)習(xí)生活中不斷完善，努力做得更好。
調(diào)查人：趙**
調(diào)查日期：20xx年5月13日
調(diào)查報(bào)告及篇十四
本次消費(fèi)者調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇銀行首要考慮的因素、銀行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。
（一）客戶選擇的銀行首要考慮的因素。
從問(wèn)卷反饋的信息來(lái)看，有30%的客戶會(huì)選擇就近的銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，也有32%的客戶會(huì)因?yàn)殂y行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行，也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時(shí)把等待時(shí)間是否更短放在第一位考慮，還有2%的客戶受其他因素影響來(lái)選擇銀行，這當(dāng)中個(gè)人情感因素和習(xí)慣占了主導(dǎo)。
（二）銀行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。
一方面，在央行對(duì)存貸款利率管制的情況下，銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù)，都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費(fèi)的成本要從銀行利潤(rùn)中支出，一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少，導(dǎo)致服務(wù)效率偏低，顧客滿意度偏低。
商業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量低下成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，總體分析原因主要有：
（一）銀行制度設(shè)計(jì)存在缺陷，銀行客戶素質(zhì)參差不齊。
銀行承擔(dān)了大量傳統(tǒng)型結(jié)算業(yè)務(wù)，如：代發(fā)工資，代收水、電費(fèi)等業(yè)務(wù)，大量的中間業(yè)務(wù)為銀行帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，但是統(tǒng)計(jì)顯示這些低端業(yè)務(wù)占據(jù)了大量的銀行資源，影響了銀行的服務(wù)效率。雖然銀行開(kāi)設(shè)了atm、網(wǎng)上銀行等在自助服務(wù)，但是由于銀行客戶素質(zhì)參差不齊，相當(dāng)?shù)念櫩碗y以接受這些功能，還是忠于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，是這些業(yè)務(wù)不能得到充分的利用，而且自助服務(wù)功能不全面，經(jīng)常出現(xiàn)故障，也導(dǎo)致了柜臺(tái)人滿為患，影響了服務(wù)的質(zhì)量。
（二）服務(wù)時(shí)間太長(zhǎng)，造成了銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶排隊(duì)現(xiàn)象。
近年來(lái)隨著我國(guó)居民收入水平的提高，金融市場(chǎng)間的開(kāi)放，人們的金融投資理財(cái)服務(wù)需求不斷增加，人們對(duì)于股票和基金等金融產(chǎn)品的需求迅速增加，越來(lái)越多的人們開(kāi)始涉足證券市場(chǎng)，導(dǎo)致銀行網(wǎng)點(diǎn)受理基金、理財(cái)開(kāi)戶的，理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量成倍增加。這些業(yè)務(wù)通常都是銀行的復(fù)雜業(yè)務(wù)，辦結(jié)通常需要10-20分鐘，這就極大地增加了銀行員工的服務(wù)時(shí)間，以至于出現(xiàn)了銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶的排隊(duì)現(xiàn)象。
（三）銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和人員相對(duì)不足，銀行員工的業(yè)務(wù)技能同質(zhì)化，
缺少專業(yè)人才。
銀行為了控制成本，導(dǎo)致了銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和人員的相對(duì)缺乏，銀行業(yè)務(wù)逐漸增大，但是服務(wù)人員卻反導(dǎo)致了銀行長(zhǎng)期處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)，排隊(duì)等待時(shí)間長(zhǎng)，導(dǎo)致了服務(wù)效率的降低。另外，銀行基層一線員工技術(shù)仍然處于技術(shù)操作階段，只能用于處理一般的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，而現(xiàn)在銀行頻繁推出新業(yè)務(wù)，而銀行員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)卻滯后。銀行缺乏咨詢、理財(cái)?shù)确矫娴膶I(yè)人才，無(wú)法滿足高端客戶業(yè)務(wù)的投資融資、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的需要，造成了服務(wù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、服務(wù)效率低、服務(wù)質(zhì)量不佳的狀況。
金融市場(chǎng)開(kāi)放以來(lái)，銀行面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高，但還是普遍存在客戶排隊(duì)嚴(yán)重，服務(wù)標(biāo)示不明，服務(wù)效率不高的現(xiàn)狀。銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，提升顧客滿意度是提高銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度，所以提高服務(wù)質(zhì)量，成為商業(yè)銀行面臨的重大問(wèn)題之一。
投訴效果、協(xié)助解難等方面而應(yīng)該是目前銀行需要重點(diǎn)改進(jìn)的內(nèi)容。
針對(duì)以上問(wèn)題，銀行要提高服務(wù)效率需要進(jìn)行以下改革：
（一）做好顧客細(xì)分，合理分流。
現(xiàn)在一般銀行雖然進(jìn)行了分區(qū)，有柜臺(tái)區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)，但還是不能足夠滿足網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部服務(wù)和銷(xiāo)售流程的需要，應(yīng)做好顧客細(xì)分，實(shí)行差別化服務(wù)戰(zhàn)略，及時(shí)快速依據(jù)業(yè)務(wù)辦理情況做好客戶分流，以減輕柜臺(tái)負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)實(shí)行差別化服務(wù)戰(zhàn)略，及時(shí)快速依據(jù)業(yè)務(wù)辦理情況做好客戶分流，以減輕柜臺(tái)負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)效率。另外，要大力發(fā)展atm機(jī)自助渠道，不斷完善atm機(jī)自助渠道功能，讓自動(dòng)柜員機(jī)充分分擔(dān)銀行中低端客戶，降低大眾客戶服務(wù)成本，達(dá)到顧客分流的目的，提高柜臺(tái)服務(wù)效率。
（二）拓展電子金融業(yè)務(wù)，提高工作效率。
銀行需要積極努力地推廣網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的理念，讓公眾信賴通過(guò)網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行也可以安全的辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)，首先減少了來(lái)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶人數(shù)。在營(yíng)業(yè)點(diǎn)，大堂經(jīng)理進(jìn)行合理分流，需要實(shí)現(xiàn)影印文件在排隊(duì)叫到號(hào)之前就已經(jīng)準(zhǔn)備好，叫到號(hào)就可以直接辦理，縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。
調(diào)查報(bào)告及篇十五
作為審計(jì)機(jī)關(guān)和審計(jì)調(diào)查組，怎樣才能使三個(gè)報(bào)告既完整、嚴(yán)密、規(guī)范，又達(dá)到實(shí)事求是、客觀公正、政府滿意呢？筆者現(xiàn)結(jié)合近期對(duì)某縣人口和計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)收支專項(xiàng)資金的審計(jì)調(diào)查情況，就，談?wù)剛€(gè)人的幾點(diǎn)看法：專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查“三個(gè)報(bào)告”的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)專項(xiàng)審計(jì)（調(diào)查）報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)包括開(kāi)頭、正文和結(jié)尾三個(gè)部分。
開(kāi)頭由標(biāo)題、文號(hào)（調(diào)查組專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告不含此項(xiàng)）、主送單位、導(dǎo)語(yǔ)構(gòu)成。正文由調(diào)查依據(jù)、實(shí)施調(diào)查的基本情況（審計(jì)機(jī)關(guān)的專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告不含此項(xiàng)）、被調(diào)查事項(xiàng)的基本情況的介紹及總體評(píng)價(jià)、調(diào)查發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題及原因分析（審計(jì)機(jī)關(guān)的專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告不含此項(xiàng)）或調(diào)查發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題及處理處罰意見(jiàn)（審計(jì)機(jī)關(guān)調(diào)查報(bào)告不含此項(xiàng)）、調(diào)查建議構(gòu)成；結(jié)尾則由審計(jì)機(jī)關(guān)名稱（調(diào)查組名稱及調(diào)查組組長(zhǎng)簽名）和簽發(fā)報(bào)告日期（調(diào)查組向?qū)徲?jì)機(jī)關(guān)提交報(bào)告的日期）構(gòu)成。對(duì)于以上內(nèi)容，應(yīng)如何安排調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)和文字的表述方法，也就是撰寫(xiě)專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告的寫(xiě)作技巧問(wèn)題。
所謂結(jié)構(gòu)，就是報(bào)告的內(nèi)容如何分段而構(gòu)成一個(gè)整體的問(wèn)題，具體包括如何開(kāi)頭、如何結(jié)尾，如何羅列調(diào)查出的問(wèn)題，審計(jì)的評(píng)價(jià)、原因分析、意見(jiàn)和建議如何體現(xiàn)等。結(jié)構(gòu)安排得當(dāng)，能使審計(jì)調(diào)查報(bào)告條理清楚。否則，就達(dá)不到預(yù)定的目的。本人認(rèn)為，審計(jì)（調(diào)查）報(bào)告一般可作出如下安排：
第一部分：主要敘述審計(jì)調(diào)查的概況。在寫(xiě)明審計(jì)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題、日期、受文機(jī)關(guān)后，就要闡明審計(jì)調(diào)查概況。寫(xiě)明根據(jù)什么可簡(jiǎn)單的交代調(diào)查的緣由、內(nèi)容、目的等。
第二部分：主要寫(xiě)審計(jì)調(diào)查過(guò)程和結(jié)果。它是審計(jì)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容。寫(xiě)好這部分，是審計(jì)調(diào)查報(bào)告是否有說(shuō)服力的關(guān)鍵所在。
1、要敘述被調(diào)查事項(xiàng)的基本情況及總體評(píng)價(jià)。基本情況主要說(shuō)明與調(diào)查目標(biāo)有關(guān)的被調(diào)查事項(xiàng)背景信息，總體評(píng)價(jià)主要是針對(duì)調(diào)查結(jié)果發(fā)表評(píng)價(jià)意見(jiàn)。評(píng)價(jià)要針對(duì)被調(diào)查單位財(cái)經(jīng)工作和存在的問(wèn)題，依據(jù)調(diào)查結(jié)論，進(jìn)行評(píng)價(jià)，做到把握總體、客觀適當(dāng)，充分體現(xiàn)整體性和宏觀性。為防止審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，盡量不要作出絕對(duì)肯定或絕對(duì)否定的評(píng)價(jià)。
2、問(wèn)題的集中、分類和分析。從諸多的調(diào)查材料中，尋找?guī)в泄残缘膯?wèn)題，將其相對(duì)集中在一起，按順序單列起來(lái)。反映問(wèn)題做到主次分明、重點(diǎn)突出，切忌單個(gè)羅列、輕重不分、分類錯(cuò)誤等現(xiàn)象。每類問(wèn)題的表述原則上要先總體、后列舉，要首先反映問(wèn)題總量、占總體比率、發(fā)展規(guī)模、程度和趨勢(shì)、影響面及其后果。要分析問(wèn)題產(chǎn)生的主觀原因和客觀原因、歷史原因和現(xiàn)實(shí)原因，分析問(wèn)題要切中要害，要從大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)資料中歸納出規(guī)律性從中發(fā)現(xiàn)客觀實(shí)質(zhì)，真正找到問(wèn)題產(chǎn)生的原因。
3、解決問(wèn)題的審計(jì)調(diào)查建議。要針對(duì)具體問(wèn)題，從根治和控制的角度，提出改革體制、健全機(jī)制、完善法規(guī)等標(biāo)本兼治的建議、促進(jìn)整改和規(guī)范等解決實(shí)際問(wèn)題的具體措施。如審計(jì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)計(jì)生經(jīng)費(fèi)投入不到位問(wèn)題，在寫(xiě)建議時(shí)不能簡(jiǎn)單寫(xiě)出加大計(jì)生經(jīng)費(fèi)的投入，可以建議政府要進(jìn)一步重視人口與計(jì)生工作，建立健全以預(yù)算編制、執(zhí)行為核心的人口和計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)支出管理體制。在具體預(yù)算編制上要建立健全計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)財(cái)政投入保障機(jī)制，同時(shí)要對(duì)計(jì)生經(jīng)費(fèi)支出要分類管理，據(jù)實(shí)測(cè)定，進(jìn)一步細(xì)化預(yù)算，這樣才能便于采納，達(dá)到加大計(jì)生經(jīng)費(fèi)投入工作的目的。
第三部分：結(jié)尾。主要寫(xiě)清編寫(xiě)審計(jì)調(diào)查報(bào)告的審計(jì)機(jī)關(guān)的名稱，并注明報(bào)告日期。
一、撰寫(xiě)專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查“三個(gè)報(bào)告”的步驟。
1、整理審計(jì)調(diào)查記錄，分類歸類。在審計(jì)調(diào)查工作結(jié)束之前，應(yīng)對(duì)審計(jì)調(diào)查全過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的檢查和總結(jié)，做一番去粗取精，去蕪存菁的整理工作，舍棄無(wú)關(guān)緊要和可有可無(wú)的材料，選擇具有代表性的事實(shí)材料，針對(duì)審計(jì)實(shí)施方案檢查審計(jì)任務(wù)是否完備齊全。如果材料不足，應(yīng)予補(bǔ)足；證據(jù)不充分，應(yīng)進(jìn)一步充實(shí)；數(shù)據(jù)未核實(shí)的，應(yīng)抓緊核準(zhǔn)；工作底稿不齊，應(yīng)繼續(xù)補(bǔ)充，將審定后的材料，按照不同內(nèi)容，進(jìn)行分類，歸納。如分成哪些是擠占、挪用方面的，哪些是違規(guī)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼的，等等。
2、擬訂提綱。專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查“三個(gè)報(bào)告”與其它文章不同，需要靠大量的事實(shí)材料說(shuō)話，在收集和選擇整理歸類的基礎(chǔ)上，可按照問(wèn)題的主次，統(tǒng)籌安排，確定表現(xiàn)形式，編寫(xiě)較為詳細(xì)的調(diào)查提綱。
二、撰寫(xiě)專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查“三個(gè)報(bào)告”應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題。
1、注意內(nèi)容和形式的統(tǒng)一。內(nèi)容決定形式，形式為內(nèi)容服務(wù)。上述談到的形式，是一般的寫(xiě)法，并非在任何情況下，均可生搬硬套。在審計(jì)實(shí)務(wù)中，會(huì)遇到各種各樣和意想不到的問(wèn)題，這就需要采用適合表述各種不同需要的形式。
2、語(yǔ)言要樸素、簡(jiǎn)練、確切，結(jié)論要有證有據(jù)。審計(jì)調(diào)查報(bào)告是應(yīng)用文，不要用華麗的辭藻和過(guò)多的形容詞進(jìn)行修飾，更不能大發(fā)議論，進(jìn)行邏輯推理。
3、文風(fēng)要實(shí)事求是，法規(guī)引用要正確。寫(xiě)審計(jì)調(diào)查報(bào)告，就是要求事實(shí)準(zhǔn)確，文字表述無(wú)誤，引用法規(guī)正確。發(fā)現(xiàn)多少問(wèn)題，就寫(xiě)多少問(wèn)題；是什么問(wèn)題就寫(xiě)什么問(wèn)題，讓事實(shí)說(shuō)話。人口和計(jì)劃生育事業(yè)費(fèi)投入嚴(yán)重不足，可以寫(xiě)出以下事實(shí)，表明問(wèn)題的嚴(yán)重：“某縣某年應(yīng)投入計(jì)生經(jīng)費(fèi)2410萬(wàn)元，實(shí)際投入670萬(wàn)元，實(shí)際投入占應(yīng)投入的27.8%?！弊⒅匕咽聦?shí)說(shuō)清楚。既要防止望風(fēng)捕影，夸大事實(shí)，又要防止大事劃小，小事劃了。
調(diào)查報(bào)告及篇一
年4月4日至20xx年5月3日，我有幸參加了山東鋁業(yè)公司(中國(guó)鋁業(yè)分公司)承辦的20xx年中等職業(yè)學(xué)校青年教師企業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。下面是本人在山東鋁業(yè)公司實(shí)踐培訓(xùn)的心得體會(huì)：
本次教師企業(yè)實(shí)踐實(shí)行師帶徒模式，時(shí)間為六個(gè)月(脫產(chǎn)連續(xù)進(jìn)行)，采取生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)考察觀摩、專題講座、小組研討、技能培訓(xùn)、頂崗操作和演練、參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)改造等形式進(jìn)行。山鋁公司培訓(xùn)部把我們(機(jī)械制造專業(yè)五人)安排在恒成機(jī)械制造廠參加實(shí)踐學(xué)習(xí)，該廠辦公室又把我們安排在九個(gè)生產(chǎn)崗位(共24周完成)，分別是綜合辦公室、安全保衛(wèi)科、質(zhì)量管理科、生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)中心、工藝技術(shù)開(kāi)發(fā)科、機(jī)加工事業(yè)部、熱加工事業(yè)部、鉚焊事業(yè)部和機(jī)運(yùn)中心進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，實(shí)踐學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)生產(chǎn)組織方式、工藝流程等基本情況，熟悉企業(yè)相關(guān)崗位(工種)職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)、管理制度及企業(yè)文化等具體內(nèi)容，學(xué)習(xí)與所教專業(yè)相關(guān)生產(chǎn)領(lǐng)域中應(yīng)用的新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法，掌握主要崗位的操作技能，并結(jié)合企業(yè)實(shí)踐探索改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的方法和途徑。
為期六個(gè)月的培訓(xùn)，是近距離接受企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐，感受機(jī)械制造技術(shù)魅力所在的六個(gè)月，是迅速成長(zhǎng)，脫胎換骨的六個(gè)月，是完成角色轉(zhuǎn)化的的六個(gè)月，是理論聯(lián)系實(shí)際，將專業(yè)知識(shí)付諸實(shí)踐，尋求到自我發(fā)展的六個(gè)月，是珍惜機(jī)遇努力工作，成為一名優(yōu)秀的機(jī)械制造教師的六個(gè)月。在這六個(gè)月的培訓(xùn)中，感觸良多，收獲頗豐。六個(gè)月的企業(yè)實(shí)踐，從無(wú)知到認(rèn)知，再到深入的了解，我收獲了很多課堂和書(shū)本上無(wú)法了解的知識(shí)。我有成功的喜悅，但也有感受知識(shí)不全面的深思，總結(jié)所學(xué)所得概括為以下幾點(diǎn)：
1、思想方面通過(guò)這次培訓(xùn)，我的世界觀和價(jià)值觀也變得成熟了，教師責(zé)任感更強(qiáng)了。我懂得了通過(guò)腳踏實(shí)地的工作去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和人生價(jià)值，給社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，給自己創(chuàng)造美好的未來(lái)。作為一名教師，要擔(dān)得起責(zé)任二字，每個(gè)人都要認(rèn)真努力，對(duì)自己工作負(fù)責(zé)，一絲不茍做事。我也體會(huì)到了堅(jiān)持的重要，一份職業(yè)一份堅(jiān)持。萬(wàn)事開(kāi)頭難，任何工作和學(xué)習(xí)都要熬過(guò)起步，就像在企業(yè)的實(shí)踐學(xué)習(xí)，由于一直習(xí)慣了學(xué)校的步驟和生活，來(lái)到企業(yè)以后，一下不習(xí)慣這種累和苦，容易產(chǎn)生放棄的念頭，但由于自己是工作多年的人，以鍛煉出一種毅力和堅(jiān)持，所以沒(méi)被困難打倒。這是一種精神和財(cái)富，我回去要把這些精神和財(cái)富傳授給我的學(xué)生們。有了堅(jiān)持還不行，還必須要愛(ài)崗敬業(yè)。任何一個(gè)職業(yè)、崗位，都必須全身心地投入，要有一種擔(dān)當(dāng)才能學(xué)好做好示范好。團(tuán)體協(xié)助精神也是每一個(gè)企業(yè)的精神，任何一個(gè)產(chǎn)品的完成，在企業(yè)不是一個(gè)人的功勞，它凝聚了各個(gè)工種技術(shù)員的血汗。就像我們實(shí)踐的機(jī)械制造車(chē)間，它有技術(shù)員、編程師傅、加工操作師傅等，分工明確、各負(fù)其責(zé)，但不能離開(kāi)團(tuán)結(jié)協(xié)助。
2、勞動(dòng)紀(jì)律方面在企業(yè)里工作，一個(gè)崗位缺人不行，沒(méi)人代替你。所以我們必須遵守企業(yè)里的勞動(dòng)紀(jì)律。嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定履行自己應(yīng)盡的義務(wù)。我一直保持自己按時(shí)上下班的良好習(xí)慣，按時(shí)出勤，不請(qǐng)假、不遲到、不早退，遵守公司的規(guī)章制度和員工守則。工作時(shí)盡心盡力，維護(hù)公司的利益和形象，遵守職業(yè)規(guī)范。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守道德和法律規(guī)范。通過(guò)履行這些勞動(dòng)紀(jì)律，我自己最大的勞動(dòng)收獲就是自律，養(yǎng)成良好的勞動(dòng)紀(jì)律同樣是一名教師理應(yīng)具備的基本的素質(zhì)。
3、安全意識(shí)方面安全第一是一個(gè)永恒的主題。對(duì)于我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，生命，才是一切工作的前提和基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有做到了安全生產(chǎn)，才會(huì)健康發(fā)展，和諧發(fā)展。面對(duì)每天早上的的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深知安全的重要性。緊繃安全這條弦，可以讓我們減少很多損失，帶來(lái)很多幸福。謹(jǐn)記安全，時(shí)時(shí)講安全，事事講安全，思想上多一道防線，工作上多一份認(rèn)真，安全上才能多一份保障。
調(diào)查報(bào)告及篇二
我公司是一家生產(chǎn)包裝材料的廠家，為了開(kāi)發(fā)哈爾濱市場(chǎng)，我公司擬與哈爾濱市萬(wàn)家寶鮮牛奶有限公司達(dá)成合作伙伴關(guān)系。我公司并沒(méi)有與該公司發(fā)生過(guò)業(yè)務(wù)關(guān)系，對(duì)該公司并不了解。因此我方對(duì)萬(wàn)家寶鮮牛奶公司的產(chǎn)品及其包裝、以及萬(wàn)家寶供貨商、消費(fèi)者對(duì)包裝偏好進(jìn)行調(diào)查研究，以供決策。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法。
3.調(diào)查地點(diǎn)：寧波。
4調(diào)查對(duì)象：萬(wàn)家寶鮮牛奶有限公司。
5.調(diào)查方法：網(wǎng)絡(luò)搜集資料。
1萬(wàn)家寶公司介紹。
1.1公司簡(jiǎn)介。
萬(wàn)家寶是一家總部位于中華人民共和國(guó)哈爾濱市的乳制品生產(chǎn)企業(yè)，是集乳品科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、配送、服務(wù)于一體的現(xiàn)代化股份制企業(yè)。萬(wàn)家寶鮮牛奶有限公司始建于1998年，公司坐落于素有“東方小巴黎”之稱的哈爾濱，位于道里區(qū)機(jī)場(chǎng)路12公里處，交通便捷。公司乳制品生產(chǎn)項(xiàng)目總占地20000平方米，總建筑面積12000平方米，擁有員工1500余人。公司依托于中國(guó)乳品專家的搖籃——東北農(nóng)業(yè)大學(xué)的雄厚技術(shù)支持，優(yōu)選黑龍江綠色的原生態(tài)牧場(chǎng)奶源，采用國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和瑞典的安全環(huán)保包裝，擁有精湛的科學(xué)管理和專業(yè)的人才隊(duì)伍，秉承高度的社會(huì)責(zé)任感和使命感，每天堅(jiān)持制造高品質(zhì)的牛奶，從而精心打造出“萬(wàn)家寶”這一享譽(yù)黑龍江的鮮牛奶品牌。
1.2運(yùn)營(yíng)狀況。
經(jīng)過(guò)10年來(lái)的發(fā)展，公司從整合營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)建市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)入手，搭建了良好的銷(xiāo)售合作平臺(tái)，建立了高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，采取多種經(jīng)營(yíng)模式，建立了立體式的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，現(xiàn)在產(chǎn)品已覆蓋黑、吉、遼主要城市的ka和深分渠道網(wǎng)點(diǎn)。
目前，公司研發(fā)上市推廣了涵蓋巴氏鮮牛奶2類、愛(ài)殼包鮮奶3類、調(diào)味巴氏奶5類、酸牛乳飲品2類、凝固型酸奶1類、攪拌型酸奶7類等全線液態(tài)奶產(chǎn)品，產(chǎn)品共計(jì)20類，包裝形式多樣，能適應(yīng)不同消費(fèi)群體的需求。
牛養(yǎng)殖而走上富裕道路。
1.3商業(yè)信譽(yù)。
巴氏鮮牛奶。
規(guī)格：220ml440ml。
規(guī)格：220ml。
產(chǎn)品特質(zhì)：融入優(yōu)質(zhì)蜂蜜，品質(zhì)純凈，口味自然香甜，富含多種礦物質(zhì)，全面營(yíng)養(yǎng)滿足能量所需。
不含蔗糖酸牛乳飲品。
規(guī)格：220ml。
產(chǎn)品特質(zhì)：添加菊粉，口感自然香甜，是“忌糖人群”的健康首選。
凝固型酸奶。
規(guī)格：230g。
花生酪鮮牛奶。
規(guī)格：220ml。
產(chǎn)品特質(zhì)：動(dòng)植物蛋白相互搭配，ve含量超出普通牛奶90倍。
原味酸牛乳飲品。
規(guī)格：220ml。
產(chǎn)品特質(zhì)：口感清爽，美味營(yíng)養(yǎng)，是時(shí)尚女性的最佳選擇。
早餐鮮牛奶。
規(guī)格：220ml。
產(chǎn)品特質(zhì)：均衡早餐營(yíng)養(yǎng)，優(yōu)質(zhì)鮮牛奶+麥片+蛋黃粉，含豐富的膳食纖維。
巧克力鮮牛奶飲品。
規(guī)格：220ml。
規(guī)格：220ml。
產(chǎn)品特質(zhì)：奶中不僅含有豐富的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，而且含有大量的免疫因子和生長(zhǎng)因子，如免疫球蛋白、乳鐵蛋白、溶菌酶、類胰島素生長(zhǎng)因子、標(biāo)牌生長(zhǎng)因子等，經(jīng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)證明具有免疫調(diào)節(jié)、改善腸道、促進(jìn)生長(zhǎng)發(fā)育、改善衰老癥狀、抑制多種病菌等一系列生理活性功能，被稱為牛奶中的“乃黃金”?？捎行У牡挚共《?、增強(qiáng)免疫力，預(yù)防疾病，是加固健康的首選。
恩多益。
100億高活性乳酸菌，滿足人體每日益生菌需求，特別添加低聚果糖，全面提高有一菌優(yōu)勢(shì)地位，雙重作用改善腸道健康。
恩多益微生態(tài)飲品的特點(diǎn)：
1菌數(shù)充足：每瓶含有100億以上活性干酪乳桿菌lpc-37。
2超強(qiáng)活性：優(yōu)選歐洲丹尼斯克公司高活性菌種（副）干酪乳桿菌lpc-37，干酪乳桿菌lpc-37不能被胃液和膽汁所殺死，以存活的狀態(tài)抵達(dá)腸道，在腸道內(nèi)定植。
原生酸奶。
由此可以看出，萬(wàn)家寶產(chǎn)品大多數(shù)都是瓶裝，對(duì)我公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的信息。
3我方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手介紹。
國(guó)內(nèi)無(wú)菌包裝發(fā)展現(xiàn)狀。
利樂(lè)包：以利樂(lè)包為代表的高檔牛奶包裝在南方增長(zhǎng)迅速，而北方和中西部地區(qū)則以經(jīng)濟(jì)型牛奶包裝為主，塑料袋包裝占整個(gè)液態(tài)奶市場(chǎng)的0%9。但利樂(lè)公司生產(chǎn)的無(wú)菌枕和無(wú)菌塑料袋在北方正快速增長(zhǎng)，說(shuō)明高品質(zhì)包裝日益受到市場(chǎng)歡迎。
屋頂盒：屋頂盒印刷精美，適合灌裝營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高及口味新鮮的鮮奶、花色奶、酸奶及乳酸菌飲料等高檔產(chǎn)品。
塑料袋：利樂(lè)磚成本高，小企業(yè)望塵莫及；利樂(lè)枕、屋頂盒雖然成本有所降低，但小企業(yè)仍然無(wú)力采用。于是，塑料袋包裝成為小型乳品生產(chǎn)企業(yè)降低成本的一個(gè)選擇，塑料袋的成本只有0.4元。
百利包：百利包是一種新的低成本包裝形式，成本價(jià)為0.12-0.13元。20xx年夏天以來(lái)，無(wú)菌復(fù)合膜包裝飲品在西安市場(chǎng)銷(xiāo)售非常紅火，帶動(dòng)了乳品市場(chǎng)。
萬(wàn)容包：萬(wàn)容包是湖南萬(wàn)容包裝公司推出的中國(guó)自己的品牌概念，包裝材料采用多層共擠材料加干式復(fù)合工藝生產(chǎn)制造。表層材料是具有優(yōu)良阻隔性能的印刷基材，里層材料由多種高性能聚乙烯共擠制成，具有良好的阻隔性、較高的熱封強(qiáng)度及較高的抗沖擊強(qiáng)度，能更好地適應(yīng)長(zhǎng)距離銷(xiāo)售的需求。
調(diào)查報(bào)告及篇三
專業(yè)班級(jí)：統(tǒng)計(jì)二班。
學(xué)生姓名：
學(xué)號(hào)：
指導(dǎo)老師：
目錄：
第一部分——spss分析原理及引言。
第二部分——調(diào)查方案的設(shè)計(jì)。
第三部分——調(diào)查結(jié)果及分析。
第四部分——對(duì)本次調(diào)查的結(jié)論及相關(guān)建議。
此次調(diào)查是針對(duì)湖南大學(xué)本科生的暑期規(guī)劃問(wèn)題，調(diào)查問(wèn)卷共設(shè)計(jì)15個(gè)題目，分別從被調(diào)查者給各種活動(dòng)安排的時(shí)間、目的及其滿意程度等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的收集。
我班同學(xué)組成了調(diào)查小組，對(duì)在校生的暑期規(guī)劃情況進(jìn)行了調(diào)查。由于調(diào)查對(duì)象范圍比較大，本小組主要采用的是抽樣調(diào)查的方法，共收回有效問(wèn)卷100份。從性別、年級(jí)方面對(duì)被調(diào)查者個(gè)人信息進(jìn)行匯總。
了解學(xué)校本科生暑假的時(shí)間安排情況，如旅游、兼職、學(xué)習(xí)、休息等，并通過(guò)調(diào)查不同性別、年級(jí)的同學(xué)們的滿意程度，幫助學(xué)校和家長(zhǎng)熟悉湖大學(xué)生暑期生活，以及為同學(xué)們的暑期生活規(guī)劃做出參考。
全校在校本科生。
我們采取了抽樣和隨機(jī)抽樣相結(jié)合的方法，分別選擇了在統(tǒng)計(jì)二班進(jìn)行整群調(diào)查，以及在各學(xué)院和年級(jí)進(jìn)行隨機(jī)抽樣。
全體調(diào)查人員親自到南北校區(qū)教學(xué)樓發(fā)放問(wèn)卷并收集，網(wǎng)上制作問(wèn)卷并征集答卷。
具體調(diào)查項(xiàng)目及調(diào)查表詳見(jiàn)附錄。
5月25日—6月25日完成數(shù)據(jù)收集工作。
全體調(diào)查小組成員，共5位。
8.調(diào)查項(xiàng)目預(yù)算。
共200份調(diào)查表，打印每張0.2元，共40元。
關(guān)于湖南大學(xué)本科生暑假規(guī)劃的調(diào)查問(wèn)卷。
大家好，為了解同學(xué)們的暑期安排情況，我們小組研究的課題是湖大本科生的暑期規(guī)劃。請(qǐng)幫忙填寫(xiě)以下問(wèn)卷，謝謝！
年級(jí)_____性別_____院系_________________。
1、您對(duì)自己的暑期生活是否有具體的計(jì)劃安排？
a、有，且很具體。
b、有，但只是方向。
c、沒(méi)有，順其自然。
2、您暑期打算做什么？
a、旅游b、兼職c、學(xué)習(xí)d、休息。
3、如果旅游，您的目的是？
a、豐富閱歷，增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
b、培養(yǎng)和提高與人交流能力。
c、調(diào)劑心情以更好地投入生活學(xué)習(xí)中。
d、不打算旅游。
4、如果旅游，您將去往？
a、湖南省b、外省c、國(guó)外d、不打算旅游。
5、如果旅游，您向往的主題類型是？
a、自然風(fēng)光b、海濱度假c、繁華都市。
d、民俗古鎮(zhèn)e、其他_________________。
6、如果旅游，您打算花費(fèi)大約多長(zhǎng)時(shí)間？
a、1周b、半個(gè)月c、1個(gè)月。
d、1個(gè)半月e、2個(gè)月f、不打算旅游。
7、如果兼職，您的目的是？
a、體驗(yàn)生活，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
b、鍛煉自己為人處事的能力。
c、增加收入，為自己和父母減輕負(fù)擔(dān)。
d、不打算兼職。
8、如果兼職，您希望做哪些工作？
a、家教b、餐廳服務(wù)員。
9、如果兼職，您打算花費(fèi)大約多長(zhǎng)時(shí)間？
a、半個(gè)月b、1個(gè)月c、1個(gè)半月。
d、2個(gè)月e、不打算兼職。
10、如果學(xué)習(xí)，您主要打算學(xué)習(xí)或復(fù)習(xí)什么？
a、英語(yǔ)培訓(xùn)或復(fù)習(xí)b、電腦培訓(xùn)或復(fù)習(xí)。
11、如果學(xué)習(xí)，您打算花費(fèi)大約多長(zhǎng)時(shí)間？
a、半個(gè)月b、1個(gè)月c、1個(gè)半月。
d、2個(gè)月e、不打算兼職。
12、如果休息，您的目的是？
a、放松心情，調(diào)養(yǎng)身體。
b、陪伴家人和朋友。
c、在家休閑，省錢(qián)省力。
d、不打算長(zhǎng)時(shí)期休息。
13、如果休息，您愿意怎樣安排時(shí)間給學(xué)習(xí)？
a、每天1-2小時(shí)b、每星期1-2天。
14、如果休息，您打算怎樣安排時(shí)間給睡眠？
a、每天6-8小時(shí)b、每天8-10小時(shí)。
15、您對(duì)自己的暑期生活安排滿意嗎？
a、非常滿意b、基本滿意。
c、不太滿意d、不滿意。
謝謝配合！祝大家暑期愉快！
調(diào)查報(bào)告及篇四
調(diào)查報(bào)告(蔬菜調(diào)查報(bào)告)
南門(mén)(神仙樹(shù)南路)調(diào)查情況：
早上九點(diǎn)左右，正是人們購(gòu)買(mǎi)蔬菜的高峰期，此處共有一個(gè)蔬菜售賣(mài)集中區(qū)，這里的共計(jì)有5個(gè)蔬菜店，里面的蔬菜都是傳統(tǒng)式的售賣(mài)方式，沒(méi)有標(biāo)價(jià)牌，人們要尋價(jià)也很不易;所以，大部分人不尋價(jià)，直接購(gòu)買(mǎi)。
這里的價(jià)格與平日里的價(jià)格相當(dāng)，沒(méi)有太大的區(qū)別;
金鵬路蔬菜店的調(diào)查結(jié)果
這里的蔬菜只有一個(gè)特色：新鮮，只是運(yùn)營(yíng)蔬菜而已，談不上什么服務(wù)，甚至可以與顧客吵架，但這卻絲毫影響不到其他顧客對(duì)蔬菜的購(gòu)買(mǎi)。
從早上十點(diǎn)到十二點(diǎn)，我們無(wú)意地呆在四條街的其中一條，計(jì)算從這里通過(guò)的購(gòu)買(mǎi)蔬菜的人群; 觀察點(diǎn)地理特點(diǎn)：這條街的兩旁分別都有一個(gè)小區(qū)，人口比較密集。
160人中，男性消費(fèi)者共計(jì)34人，占比21%;其中年輕人的共計(jì)26人，占比為16%，其余為老年男性。
此外，在金鵬路，有一家商店，是專門(mén)銷(xiāo)售堡湯材料的.，有雞、鴨等，還有高等的堡湯藥材;凡購(gòu)買(mǎi)了他們的禽肉，即可免費(fèi)堡湯，每天的堡湯量不超過(guò)4個(gè)，此店已開(kāi)張近兩年，即說(shuō)明這里的人群是有堡湯需求的，這也可作為我們服務(wù)內(nèi)容之一。
我認(rèn)為這里應(yīng)該是一個(gè)比較適宜的選擇地點(diǎn)，具體原由見(jiàn)以上調(diào)查數(shù)據(jù);
但這里的空鋪面沒(méi)有，不過(guò)，據(jù)觀察，這里張了好幾個(gè)服裝店，而這些店的生意都很慘淡，有好幾個(gè)都大門(mén)緊鎖，所以，我認(rèn)為可以先把我們要租鋪面的信息發(fā)出去，而且密切關(guān)注這些鋪面的動(dòng)向，甚至可以駐點(diǎn)觀察，并游說(shuō)老板，如果不同意甚至可以與之談?wù)労献鞯囊庀颉?BR> 我認(rèn)為，好鋪面轉(zhuǎn)瞬即逝，如果不早早將信息放出去，等到我們得到消息時(shí)已沒(méi)有任何可以回轉(zhuǎn)的余地了。
特點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái)：高品質(zhì)、高服務(wù)、高管理，價(jià)格可以有所體現(xiàn)，但不一定與伊騰相較，如此，我們的風(fēng)險(xiǎn)可較大幅度的降低，而且可以體現(xiàn)我們自己的管理風(fēng)格和運(yùn)營(yíng)風(fēng)格。等腳跟站穩(wěn)后，再調(diào)整也是有較大空間的。
以上，是我的想法
明天我們將去茶店子調(diào)查一下具體情況。
調(diào)查報(bào)告及篇五
今日，《20xx大連金融業(yè)誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告》火熱出爐。令人驚喜的是，調(diào)查結(jié)果顯示，我市金融理財(cái)服務(wù)消費(fèi)者滿意度較去年明顯提高，市民理財(cái)意識(shí)普遍增強(qiáng)。
我們希望，通過(guò)此次調(diào)查報(bào)告，能夠?qū)μ岣叽筮B金融機(jī)構(gòu)誠(chéng)信水平起到積極的促進(jìn)作用，為提升整個(gè)行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)水平作出不懈努力，也期待以此幫助消費(fèi)者尋找到更加信賴的金融機(jī)構(gòu)。
銀行保險(xiǎn)誠(chéng)信服務(wù)吐槽量走低。
此次調(diào)查與前幾年大連金融業(yè)誠(chéng)信調(diào)查相比，最大的不同點(diǎn)即為金融消費(fèi)者吐槽率明顯下降，線下調(diào)查的前幾天竟還出現(xiàn)了吐槽問(wèn)卷一票難求，我市金融消費(fèi)者對(duì)于銀行保險(xiǎn)的誠(chéng)信服務(wù)滿意度明顯提升。
在調(diào)查問(wèn)卷涉及的銀行及保險(xiǎn)公司不誠(chéng)信服務(wù)現(xiàn)象，多位被調(diào)查者稱，近一年來(lái)都沒(méi)有遇到過(guò)此類現(xiàn)象，銀行和保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)都比較高，能夠積極熱情地回答消費(fèi)者提出的問(wèn)題，并給予客觀的指導(dǎo)和意見(jiàn)。也有調(diào)查者表示，前幾年，他們確實(shí)遭遇過(guò)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)夸大收益、銀行理財(cái)產(chǎn)品不顧客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好推薦一味強(qiáng)調(diào)高收益等問(wèn)題，不過(guò)最近一年多以來(lái)，這種現(xiàn)象有了明顯的改善，銀行與保險(xiǎn)業(yè)的服務(wù)都更加規(guī)范，這也讓消費(fèi)者心里越來(lái)越踏實(shí)，愿意去主動(dòng)理財(cái)，分享理財(cái)所帶來(lái)的驚喜和便利。
銀行業(yè)誠(chéng)信調(diào)查理財(cái)產(chǎn)品成焦點(diǎn)。
在對(duì)銀行機(jī)構(gòu)誠(chéng)信狀況調(diào)查中，理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示弱化、過(guò)分強(qiáng)調(diào)收益、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估走過(guò)場(chǎng)這三項(xiàng)最受關(guān)注。
有45%的被調(diào)查者認(rèn)為銀行在理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)信息披露方面做得不夠，很多銀行對(duì)理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)一筆帶過(guò)，很難讓消費(fèi)者真正了解產(chǎn)品可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。
其次，38%的被調(diào)查者認(rèn)為銀行在理財(cái)產(chǎn)品宣傳推廣或工作人員推薦時(shí)過(guò)分強(qiáng)調(diào)預(yù)期收益。
有30%的被調(diào)查者認(rèn)為銀行對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好評(píng)估只是走過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有達(dá)到真正判斷投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力的要求。
另外，11%的被調(diào)查者認(rèn)為銀行存在采用現(xiàn)金或贈(zèng)送實(shí)物等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段拉存款行為。出現(xiàn)這些不誠(chéng)信現(xiàn)象的根本原因，一方面是因?yàn)殂y行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)壓力較大，另一方面也說(shuō)明銀行對(duì)理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和監(jiān)管應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。
專家建議消費(fèi)者，對(duì)于銀行理財(cái)產(chǎn)品，除了要根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇購(gòu)買(mǎi)外，還要認(rèn)清您所要購(gòu)買(mǎi)的理財(cái)產(chǎn)品是否為該銀行直銷(xiāo)的理財(cái)產(chǎn)品。消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)清產(chǎn)品宣傳材料上是否有該行的名稱，若沒(méi)有則很可能只是銀行代銷(xiāo)的產(chǎn)品，投資者需要向銀行理財(cái)經(jīng)理問(wèn)清楚。此外，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要在看清產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)后再簽訂協(xié)議，說(shuō)明書(shū)上有銀行名字和銀行公章的才是銀行自身的理財(cái)產(chǎn)品。
信用卡收費(fèi)不透明讓消費(fèi)者霧里看花。
在信用卡調(diào)查中，各種收費(fèi)不透明仍是被調(diào)查者意見(jiàn)最大的問(wèn)題。對(duì)于銀行信用卡的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者認(rèn)為各種收費(fèi)不透明，這也是信用卡使用中反映最突出的問(wèn)題。
對(duì)此，我們建議銀行應(yīng)該通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)、咨詢電話和網(wǎng)站等多種方式公布信用卡各種收費(fèi)明細(xì)，并且便于使用者查閱。讓消費(fèi)者明明白白使用，這也是銀行對(duì)信用卡使用者最基本的服務(wù)內(nèi)容。
保險(xiǎn)條款冗長(zhǎng)難懂消費(fèi)者稱很無(wú)奈。
保險(xiǎn)行業(yè)誠(chéng)信調(diào)查排在首位的是保單條款難懂，所附條款字小且密不利于投保人了解其內(nèi)容。有46%的被調(diào)查者認(rèn)為保單條款難懂，并且字小且密，不利于投保人了解內(nèi)容。其次，有24%的被調(diào)查者稱保險(xiǎn)公司接收資料不打收條，即使打收條也不加蓋公章。
對(duì)于銀行代銷(xiāo)保險(xiǎn)，很多消費(fèi)者也提出質(zhì)疑，稱理財(cái)窗口人員對(duì)產(chǎn)品介紹不夠清晰，更多地強(qiáng)化了收益而忽略了保險(xiǎn)產(chǎn)品本身的價(jià)值與意義。相關(guān)專家表示，分紅險(xiǎn)或投連險(xiǎn)并不適合所有投保人，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)也一定要了解產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。如果已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)且錯(cuò)過(guò)猶豫期的，則不要輕易退保，否則只能領(lǐng)到有限的現(xiàn)金價(jià)值和紅利。
調(diào)查報(bào)告及篇六
清明節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，也是最重要的祭祀節(jié)日，是祭祖和掃墓的日子。作為小學(xué)生，我們更應(yīng)該去深入的了解這個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，讓自己做一個(gè)有文化、有修養(yǎng)、有紀(jì)律，并且熱愛(ài)祖國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的少先隊(duì)員。
也沒(méi)見(jiàn)介子推走出來(lái)。等火熄滅后，人們?cè)俅紊仙綄ふ遥l(fā)現(xiàn)介子推和母親抱著一棵燒焦的大柳樹(shù)已經(jīng)死了。為了紀(jì)念介子推，晉文公下令把綿山改名為“介山”，并把放火燒山的這一天定為“寒食節(jié)”，告知全國(guó)百姓，每年的這一天都要禁煙火，只吃冷飯。第二年，晉文公和大臣們來(lái)到介山祭奠介子推，發(fā)現(xiàn)那棵燒焦的柳樹(shù)竟然復(fù)活了。晉文公為柳樹(shù)賜名“清明柳”，并把這一天定為清明節(jié)。
清明節(jié)的習(xí)俗是豐富有趣的，除了講究禁火、掃墓，還有踏青、蕩秋千、蹴鞠、打馬球、插柳等一系列風(fēng)俗體育活動(dòng)。相傳這是因?yàn)榍迕鞴?jié)要寒食禁火，為了防止寒食冷餐傷身，所以大家來(lái)參加一些體育活動(dòng)，以鍛煉身體。因此，這個(gè)節(jié)日中既有祭掃新墳生別死離的悲酸淚，又有踏青游玩的歡笑聲，是一個(gè)富有特色的節(jié)日，更使清明充滿了誘人的色彩。
《清明》（唐）杜牧。
清明時(shí)節(jié)雨紛紛，路上行人欲斷魂。
借問(wèn)酒家何處有？牧童遙指杏花村。
《寒食》（唐）韓翃。
春城無(wú)處不飛花，寒食東風(fēng)御柳斜。
日暮漢宮傳蠟燭，輕煙散入五侯家。諺語(yǔ)。
清明前后怕晚霜，天晴無(wú)風(fēng)要提防。清明有雨春苗壯，小滿有雨麥頭齊。清明前后雨紛紛，麥子一定好收成。清明濕了烏鴉毛，今年麥子水里撈。
先人已逝，清明節(jié)祭奠以寄托思念；今人尚在，風(fēng)雨過(guò)后更珍惜生活，珍惜眼前人，善待眼前人，報(bào)答眼前人！先烈用生命換來(lái)今天的美好生活，我們一定要珍惜，好好學(xué)習(xí)，不要失去之后空自后悔！
調(diào)查報(bào)告及篇七
企業(yè)歷史沿革簡(jiǎn)述（設(shè)立時(shí)間，控股股東，注冊(cè)資本與實(shí)收資本，相關(guān)變化情況等）。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍及主業(yè)、資質(zhì)等。
上年末及最新一期主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
結(jié)論性評(píng)價(jià)【相當(dāng)于每個(gè)環(huán)節(jié)的分析結(jié)論】。
控股股東（實(shí)際控制人）的變化情況；目前的控股股東或?qū)嶋H控制人財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)實(shí)力、行業(yè)地位，以及能夠在資金、業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理、品牌等方面給予企業(yè)的支持。
企業(yè)在控股股東或?qū)嶋H控制人體系內(nèi)的地位，體系內(nèi)的主要關(guān)聯(lián)交易對(duì)企業(yè)資金和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響。
企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置及其合理性；分支機(jī)構(gòu)及對(duì)外股權(quán)投資情況（相關(guān)性、控制力等）。
（一） 經(jīng)營(yíng)環(huán)境
結(jié)論性評(píng)價(jià)意見(jiàn)。
政策環(huán)境（宏觀政策、區(qū)域政策）：產(chǎn)業(yè)政策、信貸政策、稅收政策、行業(yè)監(jiān)管等【重點(diǎn)關(guān)注新近出臺(tái)的政策對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響】。
（二） 經(jīng)營(yíng)狀況
結(jié)論性評(píng)價(jià)意見(jiàn)。
介紹企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式（基本業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)歷史、客戶群、供應(yīng)商、主營(yíng)業(yè)務(wù)份額）。
企業(yè)竟?fàn)幠芰?，竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。
經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性（企業(yè)成立期限、主業(yè)經(jīng)營(yíng)年限，所處生命周期）。
經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)性（銷(xiāo)售增長(zhǎng)、利潤(rùn)增長(zhǎng)、資產(chǎn)增長(zhǎng)）。
企業(yè)面臨的主要經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等。
（投融資分析）
融資分析：目前融資現(xiàn)狀、目前融資成本、未來(lái)融資需求，企業(yè)相應(yīng)的融資計(jì)劃以及融資計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的可能性評(píng)價(jià)。
投資分析：投資項(xiàng)目介紹、預(yù)期投資收益、投資風(fēng)險(xiǎn)。
（三）發(fā)展前景
公司自身的發(fā)展策略、發(fā)展后勁、股東支持。
公司近期的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)狀況變化趨勢(shì)。
結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)、特征和企業(yè)自身未來(lái)的項(xiàng)目投資計(jì)劃、發(fā)展方向及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃做前景分析等。
1 財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)
結(jié)論性評(píng)價(jià)意見(jiàn)?！矩?cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的合理性，資產(chǎn)質(zhì)量，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大小及債權(quán)受保障程度】
2 償債能力
3 經(jīng)營(yíng)能力及效益
（一）融資資金用途
（二）租賃方案簡(jiǎn)介
租賃融資額、租賃期限、租賃利率、付款總額、保證金/首付款、租金計(jì)算方式、各期租金（含利息）、支付方式等。
調(diào)查報(bào)告及篇八
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今 社會(huì)，招聘會(huì)上都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先” ，可一直處在象牙塔的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多 少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉 和提高自己的能力， 以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)， 我決定在假期內(nèi)開(kāi)展我的社會(huì) 實(shí)踐。 作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生， 應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往， 處理社會(huì)上所發(fā)生的各 方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，畢業(yè)之后， 我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上 談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其 他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是 漫長(zhǎng)的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。 而且， 我深感到，我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn)，只有多吃苦，才知道生活的艱辛，不易。 雖 然只是短短的時(shí)間，我卻覺(jué)得像經(jīng)歷數(shù)年。增長(zhǎng)了許多課本上沒(méi)有的知識(shí)。記得曾看到過(guò)這 樣的話：知識(shí)猶如人體的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱；人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯 竭。 今年暑假?zèng)]有提前去找工作， 但我也積極的在找暑期工， 暑期工多是辛苦而且少工資的， 所以最后我還是經(jīng)過(guò)同學(xué)的介紹在 xxx 公園做一名銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售員的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較輕 松，而且又能夠鍛煉自己的口才。 我的工作是推銷(xiāo)動(dòng)漫周邊的產(chǎn)品， 推銷(xiāo)工作也不像我想象的那么簡(jiǎn)單， 先是培訓(xùn)教導(dǎo)你 怎么推銷(xiāo)，接著是到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作，然后才是正式到店面里上班。在學(xué)校里， 所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了， 每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排， 根 本就不需要我們自己操心。 而在這里就不一樣了， 凡是你都要自己安排， 但你不能馬馬虎虎、 隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也是 在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品主要人群是小朋友。所 以你要大膽的向這些小朋友介紹你所推銷(xiāo)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)， 功效與其他產(chǎn)品的不同之處， 能調(diào)動(dòng) 他們的興趣。但在此前提之下，你要先做好準(zhǔn)備，要對(duì)你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品非常的了解，怎樣說(shuō) 能讓這些小朋友及家長(zhǎng)擁有購(gòu)買(mǎi)欲望。 我們膽大了才能冷靜， 冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的 言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說(shuō)什 么，才能在客人提問(wèn)時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。在這里，不僅要受到公司 的監(jiān)督，而且里也要聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)人員的調(diào)配。 在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn) 去處理。 盡管存在競(jìng)爭(zhēng)， 我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方， 這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)， 在一個(gè)最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢 業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。 在這次實(shí)踐中， 我的口才得到了提高。 在與顧客交談的過(guò)程中我十分注意語(yǔ)境及說(shuō)話的 口氣，并且及時(shí)改正一些不得體的地方，使我說(shuō)話比以前更大方得體了。我覺(jué)得對(duì)于口才的 提高， 多說(shuō)很重要，要盡量動(dòng)腦筋說(shuō)， 大膽地說(shuō)， 不能像我第一天上班那樣，不知說(shuō)什么好。 我相信說(shuō)的多了，能力在不知不覺(jué)中就提高了。 在經(jīng)過(guò)一段為期不短的工作生活后， 我深深的體會(huì)到了工作的艱辛， 以及我在學(xué)校里微 不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，不僅 僅是工作上的經(jīng)驗(yàn)，還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來(lái)的。
剛踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。 從那天起， 我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣， 每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲 “早晨” “早上好” 或 ， 那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一 聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的 時(shí)間，我就和同事們打成一片。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋 友，也愿意在工作上幫助我。
語(yǔ)言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通，這 是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說(shuō)話也是 沒(méi)有多大的顧忌， 開(kāi)開(kāi)玩笑也無(wú)傷大雅， 話題也是自己所感興趣的。 工作之后接觸的人多了， 適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式， 使我與別人對(duì)話時(shí) 應(yīng)變不及，使談話時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng)，這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在 社會(huì)上立足。不需要使自己的語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，但最基本的要說(shuō)話得體，不能在話語(yǔ)中冷嘲熱 諷，要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這 個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的 意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多 次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無(wú)阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng)你沒(méi) 有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要 的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，所以沒(méi)有必要感到自卑。你的自 信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
自己心生膽怯，做事就會(huì)畏畏縮縮，無(wú)法展示你 的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了，同時(shí)也讓上司、同事厭惡。
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺 少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
有人說(shuō)，面對(duì)失敗和挫折，一笑而過(guò)是一種 樂(lè)觀自信，然后重整旗鼓，這是一種勇氣；面對(duì)誤解和仇恨，一笑而過(guò)是一種坦蕩寬容，然 后保持本色， 這是一種達(dá)觀； 面對(duì)贊揚(yáng)和激勵(lì)， 一笑而過(guò)是一種謙虛和清醒， 然后不斷進(jìn)取， 這是一種力量； 面對(duì)煩惱和憂愁， 一笑而過(guò)是一種平和釋然， 然后努力化解， 這是一種境界。 所以在任何的情況下我們都要學(xué)會(huì)一笑而過(guò)。 學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù)， 學(xué)會(huì)微笑是生活的藝 術(shù)。而且，真誠(chéng)的微笑也會(huì)贏得他人對(duì)你的好感，化解人與人之間的不愉快；親切的微笑客 人感覺(jué)到你的重視。微笑也是社會(huì)實(shí)踐中必須要鍛煉的能力。 暑期工雖然只有 15 天的時(shí)間，在這段時(shí)間里，有時(shí)過(guò)的真的很難受、很憋屈，可生活還 得繼續(xù)，還得面對(duì)學(xué)習(xí)，面對(duì)走出校門(mén)，面對(duì)找工作。不過(guò)，讓我們體會(huì)一下工作的辛苦， 鍛煉一下意志品質(zhì)， 同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。 這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的 “無(wú) 形資產(chǎn)” ，為以后走向社會(huì)，起到一個(gè)橋梁的作用吧。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異 的社會(huì)， 我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念， 不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn) 的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
調(diào)查報(bào)告及篇九
就拿書(shū)法比賽來(lái)說(shuō)，明明算是一個(gè)比較大的比賽，可是卻辦得讓人覺(jué)得很草率。尤其有圣誕晚會(huì)作對(duì)比的話，就更加了。還有瘋狂部上課換教室也通知不到位……?？傊芏嗷顒?dòng)一出來(lái)就讓人感覺(jué)計(jì)劃得不周詳，事先準(zhǔn)備不足。
而且大家對(duì)待那些活動(dòng)的態(tài)度也有問(wèn)題。看看平時(shí)的態(tài)度與圣誕晚會(huì)的，為什么一定就覺(jué)得只有圣誕晚會(huì)不能出錯(cuò)呢？圣誕晚會(huì)確實(shí)很重要，但其他的就不重要了嗎？不是圣誕晚會(huì)就可以懶散了？如果每次活動(dòng)都能得到跟圣誕晚會(huì)同等的重視。每次活動(dòng)都會(huì)跟圣誕晚會(huì)一樣好。這點(diǎn)我覺(jué)得你們上面的首先應(yīng)該反省，因?yàn)槟銈円矝](méi)表現(xiàn)出足夠的重視度。你們就沒(méi)帶起這種意識(shí)。
總體印象是一路的磕磕碰碰，沒(méi)有形成核心的凝聚力，大家的熱情不高。
初衷：我一直希望體驗(yàn)在純氛圍的環(huán)境下學(xué)習(xí)。而且我有點(diǎn)易受環(huán)境影響，所以想創(chuàng)造一個(gè)有利于學(xué)習(xí)英語(yǔ)的大環(huán)境。
責(zé)任心，具體化地說(shuō)是：
只要我不討厭這個(gè)協(xié)會(huì)哪怕我也不喜歡它的話，我會(huì)很高效率完成自己的份內(nèi)事。而且很關(guān)心關(guān)于這個(gè)協(xié)會(huì)的事，經(jīng)常掛在心上。
如果我討厭這個(gè)協(xié)會(huì)我會(huì)覺(jué)得工作是一種負(fù)擔(dān)，一點(diǎn)沖勁都沒(méi)有，用矛盾的心理拖拖拉拉地做我的任務(wù)。因?yàn)槲抑牢业呢?zé)任還在我必須做，但是我很不想做。所以心情很矛盾的時(shí)候特消極。嚴(yán)重的話這種消極會(huì)漸漸蔓延。
簡(jiǎn)單說(shuō)就是我的責(zé)任心會(huì)使我的自我限制很強(qiáng)，無(wú)論什么心情下我都不會(huì)丟開(kāi)屬于我的責(zé)任，但是心態(tài)會(huì)不一樣。其實(shí)就是積極和消極的問(wèn)題。
不適合。本來(lái)在文娛部進(jìn)了主持組是很有熱情的，高中在廣播站的時(shí)候也算有不少主持經(jīng)驗(yàn)，但一直想做我們那時(shí)英語(yǔ)演講比賽的主持，后來(lái)等到我到年齡可以參加的時(shí)候這個(gè)比賽取消了，所以一直成了我心里的遺憾。漸漸地在發(fā)生了許多事之后我就不再積極對(duì)待主持了，所以怎么說(shuō)呢，圣誕晚會(huì)的主持面試我也是那樣。從知道面試開(kāi)始我就知道我不會(huì)成功的了，因?yàn)樘貏e的感覺(jué)再也沒(méi)出現(xiàn)。所以現(xiàn)在主持對(duì)于我來(lái)說(shuō)應(yīng)該是不合適的吧，在文娛部我也沒(méi)其它別的優(yōu)勢(shì)。
不太滿意。因?yàn)槊看蔚娜蝿?wù)安排都不太合理。即使在第一次英語(yǔ)角的時(shí)候有確實(shí)地安排并實(shí)行之外每一次有活動(dòng)要布置場(chǎng)地都幾乎是叫所有干事一起去的。有時(shí)候事情沒(méi)那么多浪費(fèi)，事情有那么多的時(shí)候又沒(méi)有安排好，很多時(shí)候想幫忙卻不知道怎么幫。好象圣誕晚會(huì)的時(shí)候，一收到信息說(shuō)下午也盡量請(qǐng)假還以為很忙，結(jié)果中午1點(diǎn)到等到快2點(diǎn)才開(kāi)始分任務(wù)。
做完自己部門(mén)那部分的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)幾乎整個(gè)禮堂都走空了。但是還沒(méi)布置好，問(wèn)部長(zhǎng)就說(shuō)自己找些事幫忙。不知道是不是已經(jīng)設(shè)計(jì)好布置方案也不知道其他部門(mén)的要怎么弄。有沒(méi)有要求，結(jié)果什么事都不知道就只好等。剩下一些不多的人也走了，因?yàn)椴恢涝趺醋?。我覺(jué)得這樣太亂了吧，每次都這樣的話干事肯定也有意見(jiàn)的。不是不想做，但誰(shuí)愿意浪費(fèi)時(shí)間等呢。
我確定能不受情緒問(wèn)題干擾做得到的：策劃，組織。實(shí)戰(zhàn)應(yīng)變也可以。
理由：我對(duì)協(xié)會(huì)有歸屬感，而且協(xié)會(huì)有用得到我的地方。別人的信任是我最大的壓力，所以認(rèn)識(shí)我的人都知道我是個(gè)可以讓人放心的人，我一定會(huì)做到我答應(yīng)過(guò)的事。（做不到就不會(huì)明確答應(yīng)）。而且一直以來(lái)我相信我沒(méi)有工作不良的記錄。
圣誕晚會(huì)的效果可以說(shuō)是很成功的。但是我還是想說(shuō)當(dāng)天會(huì)場(chǎng)布置的問(wèn)題加劇了疲勞效果。那晚的座位安排似乎也出了點(diǎn)問(wèn)題。表演嘉賓和協(xié)會(huì)嘉賓坐一起，同學(xué)進(jìn)來(lái)的時(shí)候也沒(méi)指示好座位，所以設(shè)計(jì)好的座位似乎也沒(méi)什么意義了。未來(lái)走向：對(duì)外擴(kuò)展，對(duì)內(nèi)整合。
具體說(shuō)就是 通過(guò)改變協(xié)會(huì)形象豐富對(duì)外形象，鞏固和擴(kuò)大對(duì)外影響力。爭(zhēng)取更大范圍的承認(rèn)度。
調(diào)查報(bào)告及篇十
21世紀(jì)充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，大學(xué)生作為青少年中的一個(gè)重要群體，是國(guó)家發(fā)展的希望，是現(xiàn)代化建設(shè)的接班人，除了要求具備良好的科學(xué)素質(zhì)外，還需良好的身體素質(zhì).但目前，大學(xué)生的身體健康水平逐漸下降已是不爭(zhēng)的事實(shí)。體育鍛煉作為一種運(yùn)動(dòng)休閑的健身手段，不僅能增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，培養(yǎng)良好的運(yùn)動(dòng)興趣和習(xí)慣，發(fā)展個(gè)性，豐富學(xué)生的校園文化生活，而且還有助于陶冶情操，緩解學(xué)習(xí)壓力，形成積極、樂(lè)觀的生活態(tài)度，提高學(xué)生的抗挫力。體育鍛煉又是高校體育教育的拓展和延伸，它將學(xué)校素質(zhì)教育擴(kuò)展，形成課內(nèi)與課外的統(tǒng)一。對(duì)于培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和接班人具有重要意義。
探究如何根據(jù)本校實(shí)際，改善并利用現(xiàn)有的資源，來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的積極性，我們小組決定對(duì)xxx大學(xué)生的體育鍛煉情況進(jìn)行調(diào)查。
(一)研究對(duì)象
我們對(duì)遼東學(xué)院學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)出問(wèn)卷80份，收回有效問(wèn)卷78份，其中男生29份，女生49份。問(wèn)卷的有效率是97.5%。
(二)研究方法
1.問(wèn)卷調(diào)查法
次調(diào)查為了保證調(diào)查結(jié)果的客觀性真實(shí)性主要用問(wèn)卷調(diào)查法，采用發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方式，對(duì)我校大學(xué)生參加體育鍛煉的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查的形式是匿名的方式，這樣可以合理的避免被調(diào)查者的主觀偏見(jiàn)。同時(shí)也有利于運(yùn)用常規(guī)數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，對(duì)所收回問(wèn)卷的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。
2.文獻(xiàn)檢索法
查閱了相關(guān)文獻(xiàn)資料，為問(wèn)卷結(jié)果的分析奠定了基礎(chǔ)。
本文把調(diào)查內(nèi)容分解為課余體育鍛煉的參與率、頻率、時(shí)間、項(xiàng)目、方式、場(chǎng)所、興趣、價(jià)值取向、影響因素以及渡過(guò)余暇的活動(dòng)方式等幾個(gè)方面。在此，結(jié)合調(diào)研所取得的大量來(lái)自大學(xué)生的第一手資料，對(duì)本校大學(xué)生課余體育鍛煉現(xiàn)狀作一分析。
(一)存在問(wèn)題
1.體育鍛煉意識(shí)薄弱
在此次調(diào)查中，很多學(xué)生沒(méi)有意識(shí)到體育鍛煉的重要性，在調(diào)查我校學(xué)生是否進(jìn)行體育鍛煉時(shí)，在被調(diào)查的學(xué)生中，有74%的學(xué)生不進(jìn)行體育鍛煉，尤其是女生，在被調(diào)查的49位女生中，有78%的人不進(jìn)行體育鍛煉，與男生相比要高出九個(gè)百分點(diǎn)。
2.體育鍛煉時(shí)間和頻率明顯不足
我校大學(xué)生參加體育鍛煉的時(shí)間和頻率明顯不足，近一半的學(xué)生每周不鍛煉或者鍛煉少于一個(gè)小時(shí)。每周鍛煉達(dá)7小時(shí)以上的學(xué)生只占總?cè)藬?shù)的2.6%，也就是說(shuō)我校97.4%的學(xué)生平均每天鍛煉不足一小時(shí)。這與《全民健身活動(dòng)條例》中規(guī)定每天活動(dòng)1小時(shí)的要求相差甚遠(yuǎn)，這說(shuō)明我校大學(xué)生還未養(yǎng)成每天鍛煉的好習(xí)慣，這反映了我校在學(xué)生體育鍛煉方面嚴(yán)重不足。我校大學(xué)生參加課余體育活動(dòng)的積極性和自覺(jué)性還有待進(jìn)一步解決。
3.對(duì)體育鍛煉的基本知識(shí)和技巧掌握甚少
就表現(xiàn)男女生在選擇鍛煉項(xiàng)目時(shí)有著明顯的差異，跑步在我校學(xué)生體育鍛煉中占近半比例。跑步項(xiàng)目之外，男生多以球類項(xiàng)目為主，而乒乓球則是大多數(shù)女生的首選。為什么跑步在我校學(xué)生鍛煉中有如此之高的比例。在涉及我校學(xué)生是否掌握一些體育鍛煉的基本知識(shí)和技巧這一問(wèn)題時(shí)，三分之一的被調(diào)查者坦承幾乎沒(méi)有任何體育鍛煉方面的知識(shí)與技巧。只有5.1%的同學(xué)認(rèn)為自己掌握了較多的關(guān)于體育方面的知識(shí)與技巧。從調(diào)查中我們不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)體育的鍛煉方法和手段等知識(shí)了解甚少，其原因是多方面的，其中很大程度是由于受應(yīng)試教育的影響，中學(xué)的體育課作為它用已不足為奇，因此，盡管學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后自主鍛煉的意識(shí)有所增強(qiáng)，但苦于不知如何鍛煉而只好作罷。
(二)影響因素
1.學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)影響體育鍛煉
有一半的學(xué)生認(rèn)為學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)重是影響自己進(jìn)行體育鍛煉的原因，學(xué)生們說(shuō)大學(xué)的課業(yè)負(fù)擔(dān)較重，除了日常的課業(yè)學(xué)習(xí)，還要考一些國(guó)家證書(shū)，致使他們沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行體育鍛煉。
2.學(xué)校體育設(shè)施缺乏影響體育鍛煉
我校學(xué)生是如何看待我校的體育設(shè)施的，學(xué)校體育設(shè)施的實(shí)際情況是否限制了他們進(jìn)行體育鍛煉，通過(guò)調(diào)差得知，我校學(xué)生認(rèn)為體育設(shè)施很好的只有2.6%，認(rèn)為我校體育設(shè)施一般的占到調(diào)查總?cè)藬?shù)的53.8%，43.6%學(xué)生對(duì)我校的體育設(shè)施不滿意。在這些對(duì)學(xué)校設(shè)施不滿意的同學(xué)中，70%的學(xué)生認(rèn)為這限制了他們進(jìn)行體育鍛煉。認(rèn)為學(xué)校體育設(shè)施一般的學(xué)生中，也有三分之二的學(xué)生認(rèn)為這降低了他們進(jìn)行體育鍛煉的積極性。
我校體育場(chǎng)地和設(shè)施限制了學(xué)生進(jìn)行體育鍛，學(xué)校體育鍛煉場(chǎng)所的開(kāi)放時(shí)間和開(kāi)放程度也是影響學(xué)生進(jìn)行利于鍛煉的一個(gè)因素，在調(diào)查的學(xué)生中，56.4%的學(xué)生對(duì)我校體育場(chǎng)所的開(kāi)放程度不滿意。以新建的學(xué)生活動(dòng)中心為例，不僅開(kāi)放的時(shí)間短，而且手續(xù)繁瑣，每次都需要帶干凈的鞋子過(guò)去。這降低了很多學(xué)生進(jìn)行鍛煉的欲望。
3.主觀因素影響學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉
大學(xué)生體育鍛煉的意識(shí)是我們研究的重要問(wèn)題之一，71%的學(xué)生認(rèn)為進(jìn)行體育鍛煉是有利于我們的學(xué)習(xí)和生活的，只有百分5%的學(xué)生認(rèn)為體育鍛煉對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活沒(méi)有影響。也只有12.8%的學(xué)生對(duì)自己的體能感到很滿意，52.6%的學(xué)生認(rèn)為自己現(xiàn)在的體育鍛煉不如以前，綜合來(lái)看，我校大學(xué)生認(rèn)識(shí)到了進(jìn)行體育鍛煉的意義，很大一部分人認(rèn)為自己現(xiàn)在的體育鍛煉程度不如以前，并且有87.2%的學(xué)生對(duì)自己現(xiàn)在的體能情況不是很滿意。那么大學(xué)生是以一種什么樣的心態(tài)進(jìn)行體育鍛煉的，在這一問(wèn)題中我們提供了多個(gè)選項(xiàng)，我們可以從這里對(duì)我校進(jìn)行體育鍛煉的學(xué)生的心態(tài)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果可得出，我校大學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的最重要原因是緩解壓力，并非是我們所認(rèn)為的強(qiáng)身健體，強(qiáng)身健體雖然也是我校學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的重要因素，但與前者相比，要少14個(gè)百分點(diǎn)。排在第三位的重要因素是應(yīng)付考試，娛樂(lè)和方便交流分列第四和第五。經(jīng)過(guò)分析，我們不難得出這樣的結(jié)論:我校大學(xué)生雖然認(rèn)識(shí)到了體育鍛煉的重要意義，也清楚自身體育鍛煉的不足，但是卻并沒(méi)有因此積極參加體育鍛煉，即使在參加體育鍛煉的學(xué)生中，很大一部分也是為了緩解壓力和應(yīng)付大學(xué)體育考試。
4.客觀因素影響學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉
根據(jù)調(diào)查結(jié)果還可以分析出，許多客觀因素也是影響學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的原因。23.1%的學(xué)生認(rèn)為是沒(méi)有自己喜歡的項(xiàng)目，所以不喜歡體育鍛煉。此外，缺少同伴和天氣原因也是影響我校學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的兩個(gè)比較重要的原因。影響我校學(xué)生體育鍛煉還有一些其他因素，如課余生活豐富。當(dāng)今大學(xué)生的課余生活十分豐富，有諸多的選擇如逛街、購(gòu)物、上網(wǎng)、打游戲、k歌、泡吧等等，體育鍛煉相對(duì)于其它的休閑娛樂(lè)活動(dòng)，顯然不具備太多的優(yōu)勢(shì)和吸引力。
(一)加強(qiáng)組織和引導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)良好的活動(dòng)氛圍
大學(xué)生的體育觀念正在逐步轉(zhuǎn)變，終身體育思想得到加強(qiáng)，娛樂(lè)、休閑體育逐步取代競(jìng)技體育將成為高校體育的熱點(diǎn)。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)課余體育活動(dòng)的引導(dǎo)工作，運(yùn)用體育傳媒，推廣、傳播體育知識(shí)，創(chuàng)建濃郁的體育氛圍，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)體育的關(guān)注程度，形成一個(gè)正確的輿論導(dǎo)向和聲勢(shì)，使體育鍛煉成為人人享有、人人參與、人人有責(zé)的社會(huì)活動(dòng)。
(二)完善體育資源配置，適應(yīng)學(xué)生的項(xiàng)目要求
體育資源是學(xué)生進(jìn)行課外體育鍛煉的重要保證。但我校在場(chǎng)地、器材的配置上還不是很完善，學(xué)生進(jìn)行鍛煉的場(chǎng)地只局限于操場(chǎng)和學(xué)生活動(dòng)中心，沒(méi)有其它場(chǎng)地，這使得很多學(xué)生因沒(méi)有場(chǎng)地而無(wú)法進(jìn)行鍛煉。同時(shí)，學(xué)校體育場(chǎng)所的開(kāi)放時(shí)間也很短，學(xué)校的公共器材也未對(duì)學(xué)生采取開(kāi)放的形式，這使學(xué)生不能夠充分地運(yùn)用學(xué)校的體育資源。對(duì)于場(chǎng)地、器材，學(xué)校應(yīng)通過(guò)良好的組織管理和精心的設(shè)計(jì)編排使之能被充分利用，組織起吸引力更強(qiáng)的課余體育鍛煉。同時(shí)，學(xué)校也應(yīng)繼續(xù)加大體育的投入，擴(kuò)大體育場(chǎng)地和器材規(guī)模，建設(shè)更多的同時(shí)適應(yīng)男、女生運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)地。充分發(fā)揮現(xiàn)有學(xué)校體育設(shè)施，吸引學(xué)生參加課余體育活動(dòng)，有組織地免費(fèi)開(kāi)放體育場(chǎng)館，為學(xué)生參加課余體育活動(dòng)提供方便。
(三)體育教師要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生運(yùn)動(dòng)技能的傳授
在體育教學(xué)中，體育教師應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的體育知識(shí)和運(yùn)動(dòng)技能的傳授，通過(guò)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的體育學(xué)習(xí)興趣，提高大學(xué)生課外體育活動(dòng)的參與意識(shí)和鍛煉身體的良好習(xí)慣，使每個(gè)學(xué)生至少掌握1—2種體育鍛煉的方法，通過(guò)長(zhǎng)期的鍛煉增強(qiáng)他們的運(yùn)動(dòng)能力和健康水平，以至于終身受益。在教學(xué)過(guò)程中，教師還要給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，把教與學(xué)和諧統(tǒng)一起來(lái)，師生之間、學(xué)生之間要建立起良好的感情，從而促進(jìn)學(xué)生樂(lè)于投身于體育活動(dòng)中，逐漸養(yǎng)成堅(jiān)持課余體育活動(dòng)的習(xí)慣。
(四)建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，定期獎(jiǎng)勵(lì)體育活動(dòng)的先進(jìn)
集體與個(gè)人在全校開(kāi)展體育活動(dòng)先進(jìn)班級(jí)和先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選活動(dòng)，每年要定期舉行，由校體育運(yùn)動(dòng)委員會(huì)、體育部、學(xué)生會(huì)聯(lián)合組織評(píng)選工作。在此基礎(chǔ)上，每年舉行一次全校的先進(jìn)班級(jí)與個(gè)人的表彰大會(huì)，除給予精神鼓勵(lì)之外，適當(dāng)給予一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)一些體育器材，如籃球、排球、足球等，促進(jìn)大學(xué)生基層體育活動(dòng)的開(kāi)展。
(五)加大宣傳力度，使學(xué)生科學(xué)地進(jìn)行課外體育鍛煉
學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的體育鍛煉能夠有效地促進(jìn)學(xué)生的身心健康，應(yīng)當(dāng)定期開(kāi)展科學(xué)化體育鍛煉的講座，開(kāi)展各種課外體育鍛煉的咨詢會(huì)，創(chuàng)辦各類關(guān)于科學(xué)化體育鍛煉的板報(bào)，使學(xué)生能夠真正地從身體、心理多個(gè)角度去了解課外體育鍛煉的作用，認(rèn)識(shí)課外體育鍛煉的意義。
生命在于運(yùn)動(dòng)，堅(jiān)持體育鍛煉，不僅可以增進(jìn)健康，愉悅身心，而且可以預(yù)防疾病。鑒于體育鍛煉對(duì)大學(xué)生的重要性，我們此次調(diào)查的目的和意義就在于通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我校大學(xué)生在體育鍛煉方面的需求和存在的問(wèn)題，根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析原因所在，并且結(jié)合實(shí)際提出提出一些具體化建議，宣傳體育鍛煉的重要性。有利于學(xué)生養(yǎng)成與掌握終身進(jìn)行體育鍛煉的習(xí)慣和意識(shí)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到體育的價(jià)值。生活中離不開(kāi)體育，并且體育會(huì)給我們帶來(lái)無(wú)窮的樂(lè)趣。希望新一代的大學(xué)生不僅是智慧的，更是健康的!
調(diào)查報(bào)告及篇十一
工作環(huán)境分析的目的是確認(rèn)工作的條件和環(huán)境。工作環(huán)境分析包括工作的物理環(huán)境分析、工作安全環(huán)境分析和工作的社會(huì)環(huán)境分析。
工作的物理環(huán)境分析包括對(duì)工作環(huán)境的溫度、濕度、照明度、噪音、震動(dòng)、異味、粉塵、污穢、氣壓、輻射等，以及任職者與這些環(huán)境因素接觸的時(shí)間等進(jìn)行的分析。
工作安全環(huán)境分析包括對(duì)工作環(huán)境的危險(xiǎn)性、危害性、危險(xiǎn)程度、發(fā)生頻率、職業(yè)病、工業(yè)衛(wèi)生等安全因素進(jìn)行的分析。
工作的社會(huì)環(huán)境分析包括對(duì)工作所在地的生活方便程度、環(huán)境的變化程度、工作的孤獨(dú)程度、工作的單調(diào)程度、人際交往等社會(huì)因素進(jìn)行的分析。
調(diào)查報(bào)告及篇十二
3、規(guī)劃站網(wǎng)的布設(shè)原則
4、規(guī)劃站網(wǎng)布設(shè)內(nèi)容
主要內(nèi)容包括：對(duì)現(xiàn)有河源區(qū)站網(wǎng)（委屬站網(wǎng)和青海省站網(wǎng)）功能現(xiàn)狀進(jìn)行分析評(píng)價(jià)；對(duì)龍羊峽以上梯級(jí)電站現(xiàn)狀和規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容論證確定河源區(qū)干流站網(wǎng)布設(shè)原則；對(duì)河源區(qū)各支流站網(wǎng)布設(shè)原則論證，確定支流設(shè)站的方案（按水資源量還是按流域面積確定需要設(shè)站的支流，設(shè)支流把口站還是多設(shè)站）；論證提出河源區(qū)各支流區(qū)域雨量站的布設(shè)原則；提出規(guī)劃思路和目標(biāo)；提出規(guī)劃期間的站網(wǎng)布設(shè)內(nèi)容；提出規(guī)劃建設(shè)后的站網(wǎng)布設(shè)密度、控制區(qū)域、對(duì)水資源量的控制和對(duì)河源區(qū)產(chǎn)匯流研究、預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)支撐的結(jié)論等。
1、現(xiàn)有測(cè)站信息采集傳輸現(xiàn)狀、存在問(wèn)題
2、規(guī)劃站點(diǎn)信息采集傳輸方式比選
3、規(guī)劃每類站點(diǎn)信息采集傳輸方式
主要內(nèi)容包括：現(xiàn)有各類測(cè)站采集傳輸方式、存在問(wèn)題；展望規(guī)劃水平年內(nèi)采集傳輸?shù)募夹g(shù)手段；論證以空間信息和常規(guī)信息采集傳輸方式的比選和結(jié)合方式；論證規(guī)劃期間各站點(diǎn)和基地的采集傳輸方式，以哪種方式為主，哪種方式為備份；提出規(guī)劃思路和目標(biāo)。
1、現(xiàn)有站點(diǎn)測(cè)驗(yàn)方式及設(shè)施設(shè)備配備現(xiàn)狀、存在問(wèn)題
2、規(guī)劃站點(diǎn)測(cè)驗(yàn)方式研究及各類站點(diǎn)設(shè)施設(shè)備配備原則
3、規(guī)劃每類站點(diǎn)設(shè)施設(shè)備配備內(nèi)容
主要內(nèi)容包括：現(xiàn)有各類站點(diǎn)設(shè)施設(shè)備配備情況及存在問(wèn)題；論證現(xiàn)有站點(diǎn)及規(guī)劃建設(shè)的各類站點(diǎn)測(cè)驗(yàn)方式定位（駐測(cè)或巡測(cè)）；論證各站點(diǎn)水流沙測(cè)驗(yàn)方式；論證各站點(diǎn)測(cè)驗(yàn)設(shè)施設(shè)備建設(shè)和配備原則（針對(duì)水位、雨量、泥沙、流速、水深、顆粒級(jí)配、氣象要素等各類信息論證設(shè)施設(shè)備配備原則、數(shù)量、型號(hào)等）；提出規(guī)劃思路和目標(biāo)；提出各類站點(diǎn)配備的主要設(shè)施設(shè)備。
1、現(xiàn)有預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)現(xiàn)狀、存在問(wèn)題
2、規(guī)劃預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)任務(wù)需求分析
3、規(guī)劃預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)內(nèi)容
主要內(nèi)容包括：預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)技術(shù)手段及系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀；論證河源區(qū)治理開(kāi)發(fā)對(duì)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)的需求分析；提出規(guī)劃思路和目標(biāo)；提出開(kāi)展預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)的主要規(guī)劃內(nèi)容（徑流預(yù)報(bào)、氣象預(yù)報(bào)、洪水預(yù)報(bào)）。
1、現(xiàn)有科學(xué)研究現(xiàn)狀、存在問(wèn)題
2、規(guī)劃科學(xué)研究需求分析
3、規(guī)劃科學(xué)研究?jī)?nèi)容
主要內(nèi)容包括：現(xiàn)有科學(xué)研究的現(xiàn)狀；論證河源區(qū)治理開(kāi)發(fā)對(duì)科學(xué)研究的需求分析；提出規(guī)劃思路和目標(biāo)；提出開(kāi)展科學(xué)研究的主要規(guī)劃內(nèi)容（基礎(chǔ)理論研究、應(yīng)用技術(shù)研究、儀器研發(fā)）。
1、水文基礎(chǔ)試驗(yàn)研究現(xiàn)狀、存在問(wèn)題
2、規(guī)劃基礎(chǔ)試驗(yàn)研究需求分析及各類試驗(yàn)站點(diǎn)布設(shè)原則
3、規(guī)劃基礎(chǔ)試驗(yàn)研究?jī)?nèi)容
主要內(nèi)容包括：現(xiàn)有水文基礎(chǔ)試驗(yàn)研究的現(xiàn)狀；論證開(kāi)展基礎(chǔ)試驗(yàn)研究需求分析及各類試驗(yàn)站點(diǎn)布設(shè)類型（地下水、試驗(yàn)站、生態(tài)站、墑情站等）和布設(shè)原則；提出規(guī)劃思路和目標(biāo)；提出規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容。
1、水文應(yīng)急機(jī)動(dòng)測(cè)驗(yàn)現(xiàn)狀、存在問(wèn)題
2、規(guī)劃水文機(jī)動(dòng)巡測(cè)方式和巡測(cè)基地建設(shè)論證
3、規(guī)劃水文機(jī)動(dòng)巡測(cè)設(shè)備配備方案論證
4、規(guī)劃水文應(yīng)急測(cè)驗(yàn)設(shè)施設(shè)備建設(shè)內(nèi)容
上游局負(fù)責(zé)，規(guī)計(jì)處、測(cè)驗(yàn)處協(xié)助
水文應(yīng)急機(jī)動(dòng)測(cè)驗(yàn)現(xiàn)狀；論證水文應(yīng)急機(jī)動(dòng)測(cè)驗(yàn)方式、測(cè)驗(yàn)路線、測(cè)驗(yàn)內(nèi)容；論證應(yīng)急機(jī)動(dòng)測(cè)驗(yàn)設(shè)備配備原則；論證建立應(yīng)急機(jī)動(dòng)測(cè)驗(yàn)隊(duì)伍的組建、人員配備；提出應(yīng)急機(jī)動(dòng)測(cè)驗(yàn)基地的建設(shè)原則和基地分布；提出規(guī)劃思路和目標(biāo)；提出規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容。
調(diào)查報(bào)告及篇十三
自從我寫(xiě)了《別人家的孩子》這篇作文后，媽媽總是說(shuō)我是身在福中不知福，讓我去了解了解別人家的孩子在家的學(xué)習(xí)狀況。正巧，楊老師最近布置給我們一個(gè)寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的任務(wù)，我準(zhǔn)備從學(xué)習(xí)壓力、課外學(xué)習(xí)情況、睡眠質(zhì)量等方面入手在班級(jí)進(jìn)行一次大調(diào)查。于是，我精心擬定了一份調(diào)查表，利用班會(huì)課的時(shí)間發(fā)給同學(xué)們填寫(xiě)。全班52個(gè)同學(xué)，收回51份調(diào)查問(wèn)卷，我把這”班級(jí)機(jī)密“寶貝似的收在文件袋帶回家，真期待大家填寫(xiě)的結(jié)果呀！
根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，80%的同學(xué)完成作業(yè)的時(shí)間都在1小時(shí)以上，有的甚至超過(guò)了2個(gè)小時(shí)。為什么作業(yè)時(shí)間如此之長(zhǎng)呢？是作業(yè)太多了嗎？絕大多數(shù)同學(xué)填寫(xiě)的是“作業(yè)太多”，有些同學(xué)寫(xiě)的是“上課聽(tīng)不懂，作業(yè)不會(huì)做，所以做得慢。”看來(lái)這是導(dǎo)致作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)的兩個(gè)主要原因，看來(lái)大家平時(shí)上課時(shí)一定要專心聽(tīng)講，不懂就要問(wèn)，這樣能節(jié)省不少做作業(yè)的時(shí)間。
因?yàn)樽鲎鳂I(yè)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，許多同學(xué)產(chǎn)生了睡眠不足的不良狀況。在大家填寫(xiě)的入睡、起床時(shí)間中，我發(fā)現(xiàn)最早起床的是5點(diǎn)，而最晚入睡的可達(dá)晚上11點(diǎn)30分，中間僅有5個(gè)多小時(shí)的睡眠時(shí)間。全班只有12個(gè)同學(xué)中午偶爾休息一會(huì)兒，其他同學(xué)都沒(méi)有午休時(shí)間。小學(xué)生正常睡眠時(shí)間應(yīng)該要達(dá)到10個(gè)小時(shí)，看來(lái)同學(xué)們的睡眠時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，少量睡眠直接影響學(xué)習(xí)效率低下，開(kāi)始了惡性循環(huán)。所以在這兒我要提醒大家一定要保證睡眠，不做課堂上的“特困生”。
額外學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)于兩個(gè)方面：一是課外作業(yè)，在完成老師布置的作業(yè)后，望子成龍望女成鳳的家長(zhǎng)們會(huì)搬出一套套試卷讓孩子完成，這無(wú)疑是雪上加霜；二是課后補(bǔ)習(xí)班，通過(guò)調(diào)查表可以看出85%的同學(xué)在外面補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)、作文、數(shù)學(xué)，可謂是“十分周全”。聯(lián)系到我自己平時(shí)除了完成老師布置的作業(yè)外再無(wú)任何負(fù)擔(dān)，頓時(shí)產(chǎn)生了一種幸福感。在此我不得不提醒一下親愛(ài)的家長(zhǎng)朋友們了，你們應(yīng)該切身想想，孩子們的重重負(fù)擔(dān)會(huì)讓他們喘不過(guò)氣來(lái)，會(huì)變成一個(gè)只會(huì)做作業(yè)考一百分的學(xué)習(xí)機(jī)器。
從調(diào)查表中可以看出，全班52個(gè)同學(xué)，有一半同學(xué)平時(shí)沒(méi)有時(shí)間閱讀，九人表示對(duì)閱讀不感興趣不愿意主動(dòng)閱讀。我想奉勸這幾位同學(xué)，腹有詩(shī)書(shū)氣自華，最是書(shū)香能致遠(yuǎn)，讀書(shū)是生活中不可缺少的一部分，趕快捧起書(shū)來(lái)閱讀吧！
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在孩子做家庭作業(yè)時(shí)，絕大多數(shù)家長(zhǎng)看電視、玩手機(jī)、打麻將、做家務(wù)，做完作業(yè)后家長(zhǎng)不檢查就簽上大名。我覺(jué)得家長(zhǎng)玩手機(jī)、看電視，都對(duì)孩子有所影響，隨隨便便簽個(gè)名字不提任何意見(jiàn)也會(huì)讓孩子養(yǎng)成草率完成作業(yè)的習(xí)慣。我覺(jué)得家長(zhǎng)可以坐在孩子身邊靜靜地閱讀，用自身的魅力去感染孩子，做孩子的榜樣。
以上陳述的幾點(diǎn)，值得大家認(rèn)真反思，希望同學(xué)們有則改之無(wú)則加勉，在今后的學(xué)習(xí)生活中不斷完善，努力做得更好。
調(diào)查人：趙**
調(diào)查日期：20xx年5月13日
調(diào)查報(bào)告及篇十四
本次消費(fèi)者調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇銀行首要考慮的因素、銀行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。
（一）客戶選擇的銀行首要考慮的因素。
從問(wèn)卷反饋的信息來(lái)看，有30%的客戶會(huì)選擇就近的銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，也有32%的客戶會(huì)因?yàn)殂y行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行，也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時(shí)把等待時(shí)間是否更短放在第一位考慮，還有2%的客戶受其他因素影響來(lái)選擇銀行，這當(dāng)中個(gè)人情感因素和習(xí)慣占了主導(dǎo)。
（二）銀行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。
一方面，在央行對(duì)存貸款利率管制的情況下，銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù)，都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費(fèi)的成本要從銀行利潤(rùn)中支出，一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少，導(dǎo)致服務(wù)效率偏低，顧客滿意度偏低。
商業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量低下成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，總體分析原因主要有：
（一）銀行制度設(shè)計(jì)存在缺陷，銀行客戶素質(zhì)參差不齊。
銀行承擔(dān)了大量傳統(tǒng)型結(jié)算業(yè)務(wù)，如：代發(fā)工資，代收水、電費(fèi)等業(yè)務(wù)，大量的中間業(yè)務(wù)為銀行帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，但是統(tǒng)計(jì)顯示這些低端業(yè)務(wù)占據(jù)了大量的銀行資源，影響了銀行的服務(wù)效率。雖然銀行開(kāi)設(shè)了atm、網(wǎng)上銀行等在自助服務(wù)，但是由于銀行客戶素質(zhì)參差不齊，相當(dāng)?shù)念櫩碗y以接受這些功能，還是忠于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，是這些業(yè)務(wù)不能得到充分的利用，而且自助服務(wù)功能不全面，經(jīng)常出現(xiàn)故障，也導(dǎo)致了柜臺(tái)人滿為患，影響了服務(wù)的質(zhì)量。
（二）服務(wù)時(shí)間太長(zhǎng)，造成了銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶排隊(duì)現(xiàn)象。
近年來(lái)隨著我國(guó)居民收入水平的提高，金融市場(chǎng)間的開(kāi)放，人們的金融投資理財(cái)服務(wù)需求不斷增加，人們對(duì)于股票和基金等金融產(chǎn)品的需求迅速增加，越來(lái)越多的人們開(kāi)始涉足證券市場(chǎng)，導(dǎo)致銀行網(wǎng)點(diǎn)受理基金、理財(cái)開(kāi)戶的，理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量成倍增加。這些業(yè)務(wù)通常都是銀行的復(fù)雜業(yè)務(wù)，辦結(jié)通常需要10-20分鐘，這就極大地增加了銀行員工的服務(wù)時(shí)間，以至于出現(xiàn)了銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶的排隊(duì)現(xiàn)象。
（三）銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和人員相對(duì)不足，銀行員工的業(yè)務(wù)技能同質(zhì)化，
缺少專業(yè)人才。
銀行為了控制成本，導(dǎo)致了銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和人員的相對(duì)缺乏，銀行業(yè)務(wù)逐漸增大，但是服務(wù)人員卻反導(dǎo)致了銀行長(zhǎng)期處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)，排隊(duì)等待時(shí)間長(zhǎng)，導(dǎo)致了服務(wù)效率的降低。另外，銀行基層一線員工技術(shù)仍然處于技術(shù)操作階段，只能用于處理一般的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，而現(xiàn)在銀行頻繁推出新業(yè)務(wù)，而銀行員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)卻滯后。銀行缺乏咨詢、理財(cái)?shù)确矫娴膶I(yè)人才，無(wú)法滿足高端客戶業(yè)務(wù)的投資融資、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的需要，造成了服務(wù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、服務(wù)效率低、服務(wù)質(zhì)量不佳的狀況。
金融市場(chǎng)開(kāi)放以來(lái)，銀行面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高，但還是普遍存在客戶排隊(duì)嚴(yán)重，服務(wù)標(biāo)示不明，服務(wù)效率不高的現(xiàn)狀。銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，提升顧客滿意度是提高銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度，所以提高服務(wù)質(zhì)量，成為商業(yè)銀行面臨的重大問(wèn)題之一。
投訴效果、協(xié)助解難等方面而應(yīng)該是目前銀行需要重點(diǎn)改進(jìn)的內(nèi)容。
針對(duì)以上問(wèn)題，銀行要提高服務(wù)效率需要進(jìn)行以下改革：
（一）做好顧客細(xì)分，合理分流。
現(xiàn)在一般銀行雖然進(jìn)行了分區(qū)，有柜臺(tái)區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)，但還是不能足夠滿足網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部服務(wù)和銷(xiāo)售流程的需要，應(yīng)做好顧客細(xì)分，實(shí)行差別化服務(wù)戰(zhàn)略，及時(shí)快速依據(jù)業(yè)務(wù)辦理情況做好客戶分流，以減輕柜臺(tái)負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)實(shí)行差別化服務(wù)戰(zhàn)略，及時(shí)快速依據(jù)業(yè)務(wù)辦理情況做好客戶分流，以減輕柜臺(tái)負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)效率。另外，要大力發(fā)展atm機(jī)自助渠道，不斷完善atm機(jī)自助渠道功能，讓自動(dòng)柜員機(jī)充分分擔(dān)銀行中低端客戶，降低大眾客戶服務(wù)成本，達(dá)到顧客分流的目的，提高柜臺(tái)服務(wù)效率。
（二）拓展電子金融業(yè)務(wù)，提高工作效率。
銀行需要積極努力地推廣網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的理念，讓公眾信賴通過(guò)網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行也可以安全的辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)，首先減少了來(lái)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶人數(shù)。在營(yíng)業(yè)點(diǎn)，大堂經(jīng)理進(jìn)行合理分流，需要實(shí)現(xiàn)影印文件在排隊(duì)叫到號(hào)之前就已經(jīng)準(zhǔn)備好，叫到號(hào)就可以直接辦理，縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。
調(diào)查報(bào)告及篇十五
作為審計(jì)機(jī)關(guān)和審計(jì)調(diào)查組，怎樣才能使三個(gè)報(bào)告既完整、嚴(yán)密、規(guī)范，又達(dá)到實(shí)事求是、客觀公正、政府滿意呢？筆者現(xiàn)結(jié)合近期對(duì)某縣人口和計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)收支專項(xiàng)資金的審計(jì)調(diào)查情況，就，談?wù)剛€(gè)人的幾點(diǎn)看法：專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查“三個(gè)報(bào)告”的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)專項(xiàng)審計(jì)（調(diào)查）報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)包括開(kāi)頭、正文和結(jié)尾三個(gè)部分。
開(kāi)頭由標(biāo)題、文號(hào)（調(diào)查組專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告不含此項(xiàng)）、主送單位、導(dǎo)語(yǔ)構(gòu)成。正文由調(diào)查依據(jù)、實(shí)施調(diào)查的基本情況（審計(jì)機(jī)關(guān)的專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告不含此項(xiàng)）、被調(diào)查事項(xiàng)的基本情況的介紹及總體評(píng)價(jià)、調(diào)查發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題及原因分析（審計(jì)機(jī)關(guān)的專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告不含此項(xiàng)）或調(diào)查發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題及處理處罰意見(jiàn)（審計(jì)機(jī)關(guān)調(diào)查報(bào)告不含此項(xiàng)）、調(diào)查建議構(gòu)成；結(jié)尾則由審計(jì)機(jī)關(guān)名稱（調(diào)查組名稱及調(diào)查組組長(zhǎng)簽名）和簽發(fā)報(bào)告日期（調(diào)查組向?qū)徲?jì)機(jī)關(guān)提交報(bào)告的日期）構(gòu)成。對(duì)于以上內(nèi)容，應(yīng)如何安排調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)和文字的表述方法，也就是撰寫(xiě)專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告的寫(xiě)作技巧問(wèn)題。
所謂結(jié)構(gòu)，就是報(bào)告的內(nèi)容如何分段而構(gòu)成一個(gè)整體的問(wèn)題，具體包括如何開(kāi)頭、如何結(jié)尾，如何羅列調(diào)查出的問(wèn)題，審計(jì)的評(píng)價(jià)、原因分析、意見(jiàn)和建議如何體現(xiàn)等。結(jié)構(gòu)安排得當(dāng)，能使審計(jì)調(diào)查報(bào)告條理清楚。否則，就達(dá)不到預(yù)定的目的。本人認(rèn)為，審計(jì)（調(diào)查）報(bào)告一般可作出如下安排：
第一部分：主要敘述審計(jì)調(diào)查的概況。在寫(xiě)明審計(jì)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題、日期、受文機(jī)關(guān)后，就要闡明審計(jì)調(diào)查概況。寫(xiě)明根據(jù)什么可簡(jiǎn)單的交代調(diào)查的緣由、內(nèi)容、目的等。
第二部分：主要寫(xiě)審計(jì)調(diào)查過(guò)程和結(jié)果。它是審計(jì)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容。寫(xiě)好這部分，是審計(jì)調(diào)查報(bào)告是否有說(shuō)服力的關(guān)鍵所在。
1、要敘述被調(diào)查事項(xiàng)的基本情況及總體評(píng)價(jià)。基本情況主要說(shuō)明與調(diào)查目標(biāo)有關(guān)的被調(diào)查事項(xiàng)背景信息，總體評(píng)價(jià)主要是針對(duì)調(diào)查結(jié)果發(fā)表評(píng)價(jià)意見(jiàn)。評(píng)價(jià)要針對(duì)被調(diào)查單位財(cái)經(jīng)工作和存在的問(wèn)題，依據(jù)調(diào)查結(jié)論，進(jìn)行評(píng)價(jià)，做到把握總體、客觀適當(dāng)，充分體現(xiàn)整體性和宏觀性。為防止審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，盡量不要作出絕對(duì)肯定或絕對(duì)否定的評(píng)價(jià)。
2、問(wèn)題的集中、分類和分析。從諸多的調(diào)查材料中，尋找?guī)в泄残缘膯?wèn)題，將其相對(duì)集中在一起，按順序單列起來(lái)。反映問(wèn)題做到主次分明、重點(diǎn)突出，切忌單個(gè)羅列、輕重不分、分類錯(cuò)誤等現(xiàn)象。每類問(wèn)題的表述原則上要先總體、后列舉，要首先反映問(wèn)題總量、占總體比率、發(fā)展規(guī)模、程度和趨勢(shì)、影響面及其后果。要分析問(wèn)題產(chǎn)生的主觀原因和客觀原因、歷史原因和現(xiàn)實(shí)原因，分析問(wèn)題要切中要害，要從大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)資料中歸納出規(guī)律性從中發(fā)現(xiàn)客觀實(shí)質(zhì)，真正找到問(wèn)題產(chǎn)生的原因。
3、解決問(wèn)題的審計(jì)調(diào)查建議。要針對(duì)具體問(wèn)題，從根治和控制的角度，提出改革體制、健全機(jī)制、完善法規(guī)等標(biāo)本兼治的建議、促進(jìn)整改和規(guī)范等解決實(shí)際問(wèn)題的具體措施。如審計(jì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)計(jì)生經(jīng)費(fèi)投入不到位問(wèn)題，在寫(xiě)建議時(shí)不能簡(jiǎn)單寫(xiě)出加大計(jì)生經(jīng)費(fèi)的投入，可以建議政府要進(jìn)一步重視人口與計(jì)生工作，建立健全以預(yù)算編制、執(zhí)行為核心的人口和計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)支出管理體制。在具體預(yù)算編制上要建立健全計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)財(cái)政投入保障機(jī)制，同時(shí)要對(duì)計(jì)生經(jīng)費(fèi)支出要分類管理，據(jù)實(shí)測(cè)定，進(jìn)一步細(xì)化預(yù)算，這樣才能便于采納，達(dá)到加大計(jì)生經(jīng)費(fèi)投入工作的目的。
第三部分：結(jié)尾。主要寫(xiě)清編寫(xiě)審計(jì)調(diào)查報(bào)告的審計(jì)機(jī)關(guān)的名稱，并注明報(bào)告日期。
一、撰寫(xiě)專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查“三個(gè)報(bào)告”的步驟。
1、整理審計(jì)調(diào)查記錄，分類歸類。在審計(jì)調(diào)查工作結(jié)束之前，應(yīng)對(duì)審計(jì)調(diào)查全過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的檢查和總結(jié)，做一番去粗取精，去蕪存菁的整理工作，舍棄無(wú)關(guān)緊要和可有可無(wú)的材料，選擇具有代表性的事實(shí)材料，針對(duì)審計(jì)實(shí)施方案檢查審計(jì)任務(wù)是否完備齊全。如果材料不足，應(yīng)予補(bǔ)足；證據(jù)不充分，應(yīng)進(jìn)一步充實(shí)；數(shù)據(jù)未核實(shí)的，應(yīng)抓緊核準(zhǔn)；工作底稿不齊，應(yīng)繼續(xù)補(bǔ)充，將審定后的材料，按照不同內(nèi)容，進(jìn)行分類，歸納。如分成哪些是擠占、挪用方面的，哪些是違規(guī)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼的，等等。
2、擬訂提綱。專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查“三個(gè)報(bào)告”與其它文章不同，需要靠大量的事實(shí)材料說(shuō)話，在收集和選擇整理歸類的基礎(chǔ)上，可按照問(wèn)題的主次，統(tǒng)籌安排，確定表現(xiàn)形式，編寫(xiě)較為詳細(xì)的調(diào)查提綱。
二、撰寫(xiě)專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查“三個(gè)報(bào)告”應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題。
1、注意內(nèi)容和形式的統(tǒng)一。內(nèi)容決定形式，形式為內(nèi)容服務(wù)。上述談到的形式，是一般的寫(xiě)法，并非在任何情況下，均可生搬硬套。在審計(jì)實(shí)務(wù)中，會(huì)遇到各種各樣和意想不到的問(wèn)題，這就需要采用適合表述各種不同需要的形式。
2、語(yǔ)言要樸素、簡(jiǎn)練、確切，結(jié)論要有證有據(jù)。審計(jì)調(diào)查報(bào)告是應(yīng)用文，不要用華麗的辭藻和過(guò)多的形容詞進(jìn)行修飾，更不能大發(fā)議論，進(jìn)行邏輯推理。
3、文風(fēng)要實(shí)事求是，法規(guī)引用要正確。寫(xiě)審計(jì)調(diào)查報(bào)告，就是要求事實(shí)準(zhǔn)確，文字表述無(wú)誤，引用法規(guī)正確。發(fā)現(xiàn)多少問(wèn)題，就寫(xiě)多少問(wèn)題；是什么問(wèn)題就寫(xiě)什么問(wèn)題，讓事實(shí)說(shuō)話。人口和計(jì)劃生育事業(yè)費(fèi)投入嚴(yán)重不足，可以寫(xiě)出以下事實(shí)，表明問(wèn)題的嚴(yán)重：“某縣某年應(yīng)投入計(jì)生經(jīng)費(fèi)2410萬(wàn)元，實(shí)際投入670萬(wàn)元，實(shí)際投入占應(yīng)投入的27.8%?！弊⒅匕咽聦?shí)說(shuō)清楚。既要防止望風(fēng)捕影，夸大事實(shí)，又要防止大事劃小，小事劃了。