最新心外科護(hù)理工作總結(jié)范文(17篇)

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    總結(jié)是提高自我反思和自我評(píng)價(jià)能力的有效方式??偨Y(jié)應(yīng)該客觀真實(shí),既要看到自己的優(yōu)點(diǎn),也要勇于直面不足??偨Y(jié)是一個(gè)表達(dá)自我和提升自身的機(jī)會(huì),以下是一些范文供大家參考,希望能給大家?guī)?lái)一些幫助。
    心外科護(hù)理工作總結(jié)篇一
    xx年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項(xiàng)工作順利地開(kāi)展,盡職盡責(zé)地完成了xx年的工作計(jì)劃,現(xiàn)將xx年來(lái)科室的工作總結(jié)如下:
    一、工作指標(biāo)的完成情況。
    1、全科室同志認(rèn)真貫徹、執(zhí)行、落實(shí)黨的路線、方針和政策,積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動(dòng),深入開(kāi)展學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),緊緊圍繞“鑄堅(jiān)強(qiáng)堡壘,創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標(biāo),結(jié)合開(kāi)展“先鋒承諾大行動(dòng)”、“公立醫(yī)院改革”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”等活動(dòng),引導(dǎo)員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè),爭(zhēng)做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長(zhǎng)。能遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī),與各科協(xié)作關(guān)系好,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚,工作熱情高,業(yè)務(wù)精,業(yè)績(jī)好,促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高。無(wú)差錯(cuò)發(fā)生。
    2、做好健康體檢中心的工作計(jì)劃,健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項(xiàng)注意事項(xiàng)。組織進(jìn)行實(shí)施,做到分工明確、責(zé)任到位、職責(zé)到人。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),做到專業(yè)化、全方位服務(wù)。我們的理念是堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù),不僅要為每一個(gè)受檢者提供優(yōu)質(zhì)全面的檢查,而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細(xì)致的.服務(wù)。
    3、我院健康體檢中心的工作重點(diǎn),是對(duì)受檢單位及個(gè)人進(jìn)行全面的健康管理,了解受檢者的健康,管理受檢者的健康,即對(duì)受檢人群的健康狀況與疾病同時(shí)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估與有效控制,這是個(gè)核心工程。改善受檢者的健康。即通過(guò)制定針對(duì)性的健康管理方案和干預(yù)措施,達(dá)成減少或延緩疾病的發(fā)生,提高生活質(zhì)量、延長(zhǎng)健康壽命的目的。這是個(gè)目標(biāo)工程。
    4、體檢質(zhì)量控制及保障。我院體檢充分吸取國(guó)外健康體檢機(jī)構(gòu)先進(jìn)的管理理念并結(jié)合我國(guó)國(guó)情制定了科學(xué)合理的體檢流程指南及注意事項(xiàng)。體檢各崗位均配有符合崗位設(shè)置條件的專業(yè)醫(yī)護(hù)人員,各崗位人員的體檢操作均嚴(yán)格遵照《質(zhì)量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務(wù)項(xiàng)目包括如下:專業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康評(píng)估;建立電子健康擋案;一對(duì)一講解體檢報(bào)告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費(fèi)就醫(yī)指南并協(xié)助掛號(hào)。
    5、體檢中心1——6月份工作情況:本院聯(lián)系體檢單位共xx個(gè)、xx人次、金額為約xx萬(wàn)元;個(gè)人、家庭體檢共xx人次,金額為約xx萬(wàn)元。xx年健康體檢中心體檢金額共計(jì):xx萬(wàn)元。
    二、新開(kāi)展的新技術(shù)、新項(xiàng)目業(yè)務(wù):無(wú)。
    三、承擔(dān)的主要教學(xué)任務(wù)及完成情況:(略)。
    四、科研情況。
    1、立項(xiàng)及獲獎(jiǎng)的科研項(xiàng)目:無(wú)。
    2、論文發(fā)表情況(包括期刊名稱、論文題目、作者):無(wú)。
    五、學(xué)術(shù)交流。
    1、參加國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議情況:無(wú)。
    2、本科室人員在各種專業(yè)學(xué)會(huì)任職情況。
    3、本科室舉辦的講座。
    六、開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng):xx年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個(gè)單位,人數(shù)達(dá)xxxx人。
    七、與科室發(fā)展相關(guān)的其他事件記錄:
    (一)年月通過(guò)了第一批能開(kāi)展健康體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)符合的評(píng)述。(二)年月在六樓更好地開(kāi)展健康體檢中心的工作(三)做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標(biāo)管理檢查工作。(四)做好創(chuàng)三甲各項(xiàng)工作,對(duì)有關(guān)職責(zé)制度等進(jìn)行審核、整理,提交三甲辦匯編。(五)加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通和協(xié)作,積極完成上級(jí)交給的臨時(shí)性任務(wù)。
    八、政治學(xué)習(xí)及精神文明建設(shè)工作。
    積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),在xxxx活動(dòng)中,認(rèn)真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室,加強(qiáng)黨員思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),每季度進(jìn)行一次以上培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極參加黨員、技術(shù)骨干進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)家等志愿服務(wù)活動(dòng)。
    九、存在問(wèn)題及不足,整改措施:
    主要存在問(wèn)題:外出參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少,人員不足,體檢報(bào)告偶然出現(xiàn)差錯(cuò),對(duì)論文書(shū)寫(xiě)及科研工作不夠重視,沒(méi)有科研立項(xiàng);專業(yè)及管理水平有待進(jìn)一步提高。
    整改措施:要到外省多學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟】刁w檢機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)學(xué)習(xí)交流,不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)科領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格,完善各項(xiàng)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲制度、職責(zé)。體檢人員配置:體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個(gè)部門(mén)醫(yī)生臨時(shí)組成,在工作上不易管理,從而在客戶體檢過(guò)程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況!
    建議醫(yī)院能固定相對(duì)體檢人員,以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生,成立質(zhì)量保障小組,由該小組成員來(lái)核查。這樣體檢報(bào)告更快更準(zhǔn)確。今后要重視科學(xué)論文的寫(xiě)作,積極開(kāi)展科研工作,爭(zhēng)取開(kāi)展科研。進(jìn)一步加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)水平和管理水平。
    心外科護(hù)理工作總結(jié)篇二
    20xx年我院護(hù)理工作在區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)護(hù)理學(xué)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體護(hù)理人員的共同努力下,本著"一切以病人為中心,一切為病人"的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    一、認(rèn)真落實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1。重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé),明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,護(hù)士各盡其職。
    2。嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查八對(duì)制度,認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄。
    3、平常加強(qiáng)護(hù)理工作的檢查力度,發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)嚴(yán)格按規(guī)章制度處罰。
    二、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
    1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,專人負(fù)責(zé)院感管理。重新制作了各種醫(yī)療垃圾桶和三消桶標(biāo)識(shí),醫(yī)療垃圾分類(lèi)收集,集中處理。
    2、先后兩次派專人到文龍街道中心衛(wèi)生院、三江二院交流學(xué)習(xí)供應(yīng)室消毒工作,加強(qiáng)滅菌物品的效果監(jiān)測(cè),并新建了消毒效果監(jiān)測(cè)記錄本。
    3、按院感要求開(kāi)展了對(duì)高壓滅菌鍋每周一次的生物檢測(cè),手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房每月一次的空氣培養(yǎng)檢測(cè)。
    4、組織全院職工學(xué)習(xí)了院感相關(guān)內(nèi)容《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、《手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散等意外事故的應(yīng)急預(yù)案》等。
    5、新購(gòu)進(jìn)了循環(huán)風(fēng)紫外線空氣消毒器,院內(nèi)空氣消毒更安全規(guī)范,要求每日?qǐng)?zhí)行并有記錄。
    6、接受了區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所和上級(jí)醫(yī)院專家組的院感專項(xiàng)檢查,針對(duì)檢查中存在的問(wèn)題積極整改,并修改了各科室的醫(yī)療廢物交接記錄本內(nèi)容,增加了門(mén)診感染管理執(zhí)行情況登記表。
    7、醫(yī)院在處置室張貼了《醫(yī)療廢物處理流程圖》,并統(tǒng)一為各科室購(gòu)買(mǎi)了黃色醫(yī)療廢物專用存放桶和轉(zhuǎn)運(yùn)桶,確保醫(yī)療廢物安全轉(zhuǎn)運(yùn)。
    8、1月派一名護(hù)士參加了**區(qū)護(hù)理學(xué)會(huì)召開(kāi)的手術(shù)室專委會(huì)成立大會(huì),按照手術(shù)室管理要求,制作相關(guān)標(biāo)識(shí),分區(qū)更明確,進(jìn)一步規(guī)范了我院手術(shù)室管理。
    三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
    1、在1月23日組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)》,強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德修養(yǎng),在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士行為規(guī)范,落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ),積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,展示護(hù)士良好的職業(yè)形象。
    2、每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
    3、對(duì)今年進(jìn)院的新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),讓她們盡快適應(yīng)工作環(huán)境,安心工作。
    4、分管領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士姐妹們一起分享心得體會(huì)《陽(yáng)光心態(tài)塑造、心態(tài)決定狀態(tài)》,讓大家學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為病員服務(wù)的理念,學(xué)會(huì)掌握享受生活和勤奮工作的尺度。
    四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
    1、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,要求護(hù)士做好筆記。內(nèi)容包括:《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)》、《護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《嚴(yán)重輸液反應(yīng)、速發(fā)性過(guò)敏反應(yīng)及處理》、《侵權(quán)法》、《怎樣當(dāng)好一名護(hù)士》、《護(hù)士條例》、《成人基本生命支持》操作技術(shù)、《無(wú)償獻(xiàn)血相關(guān)知識(shí)》、《支氣管哮喘的治療和護(hù)理》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治預(yù)案》、《衛(wèi)生三個(gè)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物的管理與分類(lèi)》、院感知識(shí)相關(guān)內(nèi)容等。
    2、統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)了三基訓(xùn)練書(shū),人手一冊(cè),并分步驟、有計(jì)劃的組織學(xué)習(xí)考試。每次考試要求90分及格,對(duì)不及格的人員進(jìn)行補(bǔ)考,補(bǔ)考不及格者進(jìn)行談話教育和處罰。督促大家學(xué)習(xí)的目的是為了提高護(hù)士臨床理論知識(shí)水平。
    3、醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)護(hù)理模型人進(jìn)行心肺復(fù)蘇的操作訓(xùn)練,并要求考核時(shí)必須人人過(guò)關(guān)。
    4、積極支持護(hù)理人員在職教育。全院有7名護(hù)士參加護(hù)理大專班學(xué)習(xí),有2名護(hù)士參加護(hù)理本科學(xué)習(xí)。
    5、積極派護(hù)士參加護(hù)理學(xué)會(huì)組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí),提高護(hù)士專業(yè)知識(shí)水平。
    五、制定各項(xiàng)措施,穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍,積極組織參加各項(xiàng)集體活動(dòng),提高護(hù)理人員凝聚力。
    1、1月舉行了20xx年度工作總結(jié)和表彰大會(huì),對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士和在護(hù)理理論、操作考試中取得優(yōu)異成績(jī)的護(hù)士進(jìn)行了表彰,起到了表彰先進(jìn)激勵(lì)后進(jìn)的作用。
    2、護(hù)士績(jī)效考核方案,打破了分配上的平均主義。充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展。
    3、"5。12"國(guó)際護(hù)士節(jié)舉行了"立足本職,扎實(shí)工作,爭(zhēng)當(dāng)一名好護(hù)士"的護(hù)士座談會(huì)。護(hù)士姐妹們各抒己見(jiàn),為醫(yī)院護(hù)理工作的發(fā)展建言獻(xiàn)策,并紛紛表示要為病員提供優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù)。
    4、5月醫(yī)院組織開(kāi)展了"你的滿意,我的職責(zé)"為主題的演講比賽活動(dòng)。護(hù)士姐妹們演講的內(nèi)容真實(shí),有情感,說(shuō)明她們工作中用心去體會(huì)了病人的感受。借助此次演講活動(dòng)來(lái)促進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開(kāi)展,為構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系,我們?cè)诓粩嗟呐Α?BR>    5、義務(wù)獻(xiàn)血工作開(kāi)展,護(hù)士姐妹們也沒(méi)有落下,科室累積護(hù)士獻(xiàn)血1200ml,為全國(guó)獻(xiàn)血事業(yè)做出了自己一份貢獻(xiàn)。
    6、11月區(qū)衛(wèi)生局組織的衛(wèi)生系統(tǒng)"服務(wù)百姓、提高技能"健康衛(wèi)生三基技能大賽中,護(hù)士姐妹們團(tuán)結(jié)合作,刻苦訓(xùn)練,積極準(zhǔn)備,以實(shí)際行動(dòng)為我院取得護(hù)理組個(gè)人第五名、集體"二等獎(jiǎng)"的好成績(jī)。
    六、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
    1、有計(jì)劃的安排護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),今年全年到外院參觀學(xué)習(xí)了4次,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)闊了視野,轉(zhuǎn)變了觀念,更有利于今后護(hù)理工作的管理。
    2、要求護(hù)士長(zhǎng)在中干會(huì)上把每月工作做一小結(jié),總結(jié)上月工作中存在的問(wèn)題,提出相應(yīng)的整改措施,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展下一步工作。
    3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,向護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
    4、護(hù)士長(zhǎng)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),講課者制作幻燈片,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
    5、嚴(yán)格執(zhí)行中干考核方案,提高護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力。
    七、優(yōu)質(zhì)護(hù)理穩(wěn)步開(kāi)展
    1、每月按時(shí)填報(bào)優(yōu)質(zhì)護(hù)理報(bào)表,總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理開(kāi)展情況,更好地把優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開(kāi)展下去。
    2、每間病房門(mén)口張貼責(zé)任組長(zhǎng),責(zé)任護(hù)士相片,更好的把護(hù)理工作落實(shí)到人,接受患者監(jiān)督。
    3、各項(xiàng)護(hù)理制度上墻,接受患者對(duì)護(hù)理工作落實(shí)情況的監(jiān)督。
    4、病人量增加,病床緊張,醫(yī)院臨時(shí)增加了床位,新添置了床上物品,床單、被套隨臟隨換,確保病人有一個(gè)整潔干凈的就醫(yī)環(huán)境。
    5、科室為病人免費(fèi)提供水杯,免費(fèi)打電話,為病人訂餐,免費(fèi)用微波爐熱飯、熱菜,這些溫馨服務(wù)的開(kāi)展,拉近了護(hù)患距離,減少了護(hù)患糾紛,更好的體現(xiàn)了一切為了病人的服務(wù)宗旨。
    6、科室開(kāi)展醫(yī)護(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,評(píng)選每月服務(wù)明星,評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):德35分、能20分、勤25分、績(jī)20分,這使醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)靠近病人,與病人溝通,了解病人想法,減少不必要的誤會(huì),也提升了護(hù)理質(zhì)量滿意度。
    7、我們的服務(wù)承諾:接待熱心、治療細(xì)心、護(hù)理精心、解釋耐心、征求意見(jiàn)虛心。
    八、存在問(wèn)題:
    1、由于護(hù)理人員少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(zhǎng)而引起患者和家屬不滿。
    2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,急診急救知識(shí)欠缺。
    3、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真,服務(wù)態(tài)度不夠好。
    4、護(hù)士安全意識(shí)太差,存在一定的安全隱患。
    5、護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差,醫(yī)護(hù)、醫(yī)患協(xié)作溝通能力薄弱。
    九、下一步打算:
    1、加強(qiáng)護(hù)士急救知識(shí)和實(shí)際操作能力的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查。
    3、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)管理能力培訓(xùn)。
    4、提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理水平。
    5、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理。
    6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)并記錄規(guī)范。
    心外科護(hù)理工作總結(jié)篇三
    1、推出邀請(qǐng)患者參與三查十對(duì)工作,即操作前、操作中、操作后查對(duì)。以及患者床號(hào)、姓名、年齡、診斷等。讓患者了解三查十對(duì)工作內(nèi)容,自動(dòng)參與查對(duì)。減少疑慮、減少差錯(cuò)、保障安全。
    2、在科內(nèi)推出手術(shù)室真人體位卡和手術(shù)室實(shí)景圖片。讓患者盡早融入手術(shù)情境中,消除恐懼心理,加強(qiáng)手術(shù)配合程度。
    3、倡導(dǎo)個(gè)性化宣教,多樣化宣教:針對(duì)不同民族、宗教信仰患者,科室要準(zhǔn)備基督教、佛教書(shū)刊,護(hù)士做到相關(guān)了解,并重視與患者在語(yǔ)言、宗教信仰方面的溝通。針對(duì)患者的心理狀態(tài)、有無(wú)家庭矛盾、有無(wú)自殺傾向,護(hù)士要深入觀察,化解危機(jī)。針對(duì)有慢性病患者,護(hù)士要密切觀察,做好宣教,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生。
    1、針對(duì)不同層級(jí)護(hù)士的實(shí)際業(yè)務(wù)水平、崗位工作以及職業(yè)生涯發(fā)展的需要進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。ni級(jí)護(hù)士注重基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能的培養(yǎng),重點(diǎn)做好靜脈穿刺、手衛(wèi)生、護(hù)理文件的培訓(xùn)。n2級(jí)護(hù)士注重專業(yè)技能的培養(yǎng)及崗位勝任力的提高。重點(diǎn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理查房、應(yīng)急預(yù)案、職業(yè)防護(hù)。n3級(jí)護(hù)士注重專業(yè)技術(shù)的精進(jìn)、護(hù)理科研、護(hù)理管理能力的提高。重點(diǎn)培訓(xùn)??谱o(hù)理實(shí)踐、文獻(xiàn)檢索、護(hù)理質(zhì)量管理。
    2、每名護(hù)士針對(duì)不同層級(jí),掌握一門(mén)過(guò)硬本領(lǐng),如留置針技術(shù)、微量泵技術(shù)、輸液泵技術(shù)、心電監(jiān)測(cè)技術(shù)等。鼓勵(lì)護(hù)士在本技術(shù)上深入研究、深入探討。提高護(hù)士自信、提高整體護(hù)理技術(shù)水平。
    1、倡導(dǎo)微笑服務(wù)。以微笑面對(duì)患者,眼神交流要誠(chéng)懇,以示重視和責(zé)任感。這項(xiàng)工作,護(hù)士長(zhǎng)以身作則,已受到好評(píng)。倡導(dǎo)微笑服務(wù)是一種服務(wù)方式、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)態(tài)度。杜絕不看對(duì)方說(shuō)話、低頭說(shuō)話、簡(jiǎn)短說(shuō)話,應(yīng)正視對(duì)方,微笑服務(wù)。
    2、樹(shù)立服務(wù)理念。把沒(méi)有最好、只有更好,作為服務(wù)理念。將護(hù)理工作做實(shí)、做精、出成績(jī)、出亮點(diǎn)。在基礎(chǔ)環(huán)境較差的情況下,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、亮化環(huán)境、為患者排憂解難為主,贏得患者滿意度。工作中付出真心,盡職盡責(zé),把責(zé)任心、人文關(guān)懷放在第一位,重視患者的就醫(yī)感。服務(wù)中增強(qiáng)五個(gè)意識(shí)。即以人為本,病人第一的服務(wù)意識(shí);規(guī)范職業(yè),誠(chéng)信負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí);全員參與,協(xié)調(diào)配合得團(tuán)隊(duì)意識(shí);預(yù)防為主,消除隱患的安全意識(shí);精益求精,持續(xù)改進(jìn)的優(yōu)化意識(shí)。
    3、鼓勵(lì)護(hù)士推出便民措施、小創(chuàng)作、小發(fā)明。并根據(jù)取得的效果給予獎(jiǎng)勵(lì),推廣。
    1、舉辦金點(diǎn)子比賽。圍繞護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、護(hù)理管理
    工作,鼓勵(lì)護(hù)士積極參與,出謀劃策。
    2、舉辦藥品知識(shí)比賽。為應(yīng)對(duì)不斷更新的藥品品種、劑量、商品名等,鼓勵(lì)護(hù)士積極參與對(duì)藥品知識(shí)的熟悉和掌握,保證用藥安全。
    3、舉辦攝影比賽。邀請(qǐng)患者、醫(yī)務(wù)人員參加,用相機(jī)記錄醫(yī)患之間、護(hù)患之間的感動(dòng)瞬間,并張貼上墻。
    4、舉辦護(hù)理工作情境比賽。以應(yīng)急預(yù)案演練為形式,貫穿護(hù)理核心制度、護(hù)理操作流程,寓教于樂(lè),發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作精神,從而更好地掌握各種護(hù)理制度及流程。
    5、舉辦有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答。以護(hù)士條例、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、法流法規(guī)、道德規(guī)范為主題,舉辦有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答,提高護(hù)理培訓(xùn)效果。
    1、提升??谱o(hù)理水平,提高對(duì)患者疼痛護(hù)理的質(zhì)量。通過(guò)疼痛知識(shí)早知道、手術(shù)疼痛規(guī)范化管理、疼痛宣教卡等形式,向患者及家屬進(jìn)行疼痛知識(shí)的宣傳,患者全面參與疼痛的評(píng)估與處理,護(hù)士及時(shí)觀察記錄,為醫(yī)生調(diào)整鎮(zhèn)痛方案提供參考。
    2、提升理論技能水平。以兩人為一組,成立科室內(nèi)糖尿病患者管理小組、靜脈穿刺護(hù)理小組、傷口造口護(hù)理小組、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)小組。讓每一名護(hù)士掌握一項(xiàng)專門(mén)技術(shù),達(dá)到提高、擴(kuò)展,以帶動(dòng)科室整體理論技能水平。
    肛腸科:xxx
    20xx年x月x日
    心外科護(hù)理工作總結(jié)篇四
    x年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實(shí)、保安全”等中心重點(diǎn)工作,更新管理模式,創(chuàng)新服務(wù)理念,凝聚護(hù)理隊(duì)伍,深入推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理工作。
    按照三好一滿意要求,護(hù)理部要求各護(hù)理單元根據(jù)自己特點(diǎn)制定不同特色的護(hù)理服務(wù)目標(biāo):病房紅燈零呼喚、入出院護(hù)士全程陪同,門(mén)診全程快準(zhǔn)、無(wú)憂,手術(shù)室溫馨、無(wú)懼,供應(yīng)室收送及時(shí),根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。并以此為切入點(diǎn)在5.12開(kāi)展服務(wù)禮儀知識(shí)競(jìng)賽,評(píng)選出優(yōu)秀職業(yè)團(tuán)體。促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象。
    開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查,三個(gè)病區(qū)每月進(jìn)行一次,護(hù)理部每季度進(jìn)行一次,每次調(diào)查有總結(jié)有分析,針對(duì)調(diào)查中反應(yīng)的突出問(wèn)題護(hù)理部及時(shí)提出整改意見(jiàn),協(xié)調(diào)解決。
    針對(duì)x年護(hù)理一級(jí)質(zhì)控相對(duì)薄弱問(wèn)題,x年初護(hù)理部及時(shí)召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,確定x年護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo)、任務(wù)及發(fā)展方向,重新制定重點(diǎn)科室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),護(hù)士長(zhǎng)參照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查、月總結(jié),護(hù)理部每月對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查,并在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上進(jìn)行反饋分析,及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改進(jìn)。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),有檢查落實(shí),有總結(jié)分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實(shí)記錄。體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)不斷改進(jìn)。(參照標(biāo)準(zhǔn):整體護(hù)理質(zhì)量檢查記錄,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導(dǎo)記錄,一級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制改進(jìn)記錄,護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn),各科護(hù)理質(zhì)量考核檢查標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理核心制度)
    針對(duì)x年底檢查中出現(xiàn)問(wèn)題,20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo),病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)。
    影響護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)的突出問(wèn)題是:
    1、沒(méi)有目標(biāo)計(jì)劃;
    2、有目標(biāo)計(jì)劃但沒(méi)有落實(shí);
    3、有工作落實(shí)卻沒(méi)有詳實(shí)記錄和臺(tái)賬。針對(duì)上述問(wèn)題,x年護(hù)理部真抓實(shí)干,要求各護(hù)理單元年有計(jì)劃,月有安排,周有重點(diǎn),日有記錄,資料分類(lèi)管理。在三大病區(qū)及重點(diǎn)科室順利完成一級(jí)質(zhì)控的建設(shè)及管理工作。
    重點(diǎn)制定患者身份識(shí)別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測(cè)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實(shí),x年全院無(wú)一例上述事件發(fā)生。
    建立全院統(tǒng)一的搶救車(chē)管理制度,高危藥品和備用藥品分開(kāi)存放,標(biāo)示清楚。
    建立全院統(tǒng)一的重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案(用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期、護(hù)理操作等),并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。
    有院內(nèi)緊急意外事件的護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。
    有全院統(tǒng)一的護(hù)理不良事件上報(bào)制度及上報(bào)流程。
    護(hù)理部要求護(hù)士對(duì)護(hù)理不良事件報(bào)告制度知曉率達(dá)到100%,上報(bào)率大于等于90%,對(duì)輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率達(dá)到100%,手術(shù)安全核查率100%,患者身份識(shí)別核查制度落實(shí)100%。
    x年全院進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)4次,理論考核2次,技術(shù)考核2次,內(nèi)容涵蓋搶救藥品、儀器設(shè)備、危重病人、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理禮儀等,人員包括新入職人員、護(hù)理骨干人員、護(hù)理管理人員等。
    護(hù)理部要求各科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)2次,考核1次,公休座談會(huì)1次。
    x年即將過(guò)去,對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)和分析,是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實(shí)更穩(wěn)健,我們的工作目標(biāo)更清晰,更有的放矢。x年我們有很多不足,也暴露了很多問(wèn)題,希望在新的一年里,有意愿的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有全院護(hù)士的團(tuán)結(jié)努力,我們的護(hù)理工作能躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
    心外科護(hù)理工作總結(jié)篇五
    20xx年在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下:
    1、icu是危重病人進(jìn)行搶救和周密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房布局公道、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀察和搶救,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了1臺(tái)壓力波循環(huán)治療儀,1臺(tái)心電圖機(jī),心電監(jiān)護(hù)儀1臺(tái),1臺(tái)血?dú)夥治鰞x和各種醫(yī)療護(hù)理用品、各種生活設(shè)施,以良好的病房條件服務(wù)于患者,便于醫(yī)護(hù)人員工作。
    2、完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理,這一年中制定了icu各項(xiàng)管理制度及獎(jiǎng)罰制度,并設(shè)立了儀器管理員一名,專門(mén)對(duì)我科的儀器及各項(xiàng)物品材料進(jìn)行了定點(diǎn)管理及定位放置,,并嚴(yán)格限制科內(nèi)物品材料的消耗,做到該用則用,不該用不浪費(fèi),嚴(yán)格把好關(guān),有效的病房管理才能保證icu的日常護(hù)理工作。
    1、根據(jù)護(hù)理部理論知識(shí)及操作學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,我科護(hù)理人員充分利用時(shí)間加強(qiáng)理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)及技能操作練習(xí)。
    2、護(hù)士長(zhǎng)要求科室護(hù)理人員規(guī)范使用普通話并進(jìn)行晨間交接班,同時(shí)積極學(xué)習(xí)icu相關(guān)的制度、流程、規(guī)范及常規(guī)等。
    3、嚴(yán)格進(jìn)行護(hù)生帶教,每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房及不定期小講座,嚴(yán)格對(duì)護(hù)生進(jìn)行理論及操作的考核,認(rèn)真落實(shí)帶教計(jì)劃。
    4、積極參加醫(yī)院及護(hù)理部舉辦的中西醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,讓科與科之間也能有有效的交流,并培養(yǎng)護(hù)理人員獨(dú)立工作、獨(dú)立分析、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
    5、參加市級(jí)、省級(jí)及國(guó)家級(jí)的相關(guān)會(huì)議及年會(huì)等,學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)及思維,學(xué)習(xí)歸來(lái),積極與科室其他人員交流,大家共同進(jìn)步,讓我科護(hù)理質(zhì)量更上一臺(tái)階。
    6、在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下,在諸位同仁的協(xié)助下,整理材料,科學(xué)調(diào)研,于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇,標(biāo)志著我科護(hù)理科研邁出了一大步,并給與我們極大地鼓舞,為我科護(hù)理科研積累了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
    嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量管理職責(zé),加強(qiáng)安全管理,進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化護(hù)理工作流程,使每項(xiàng)工作落實(shí)到人,每項(xiàng)催促檢查落實(shí)到人,增強(qiáng)人人參與管理的意識(shí)。核心制度貫徹到工作中,嚴(yán)格按特級(jí)護(hù)理要求護(hù)理病人,護(hù)理操作中嚴(yán)格遵循查對(duì)制度原則,搶救危重病人時(shí)則遵守危重病人搶救制度,不但要熟知各項(xiàng)核心制度,而且在各項(xiàng)護(hù)理工作中體會(huì)到核心制度對(duì)我們工作的保護(hù)、增進(jìn)、進(jìn)步作用。
    把醫(yī)院和病人的利益放在首位,對(duì)待病人人性化,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,增加舒適感,減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考??剖依^續(xù)從基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況,考核護(hù)理人員的責(zé)任心、愛(ài)心、耐心、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng)。同時(shí),加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士(工作能力、溝通能力差的護(hù)士)、關(guān)鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關(guān)鍵時(shí)段(節(jié)假日、夜班)的管理,消除隱患,確保護(hù)理安全,努力做到病人滿意。
    心外科護(hù)理工作總結(jié)篇六
    一個(gè)學(xué)期來(lái),護(hù)理教研組在學(xué)校、教學(xué)部的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,全組教師堅(jiān)持教育、教學(xué)理論的學(xué)習(xí),積極參加各項(xiàng)教研活動(dòng)和探索課堂教學(xué)新模式,認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論和新的課程準(zhǔn),不斷完善和改進(jìn)教學(xué)方法和手段,踴躍參加技能大賽和優(yōu)質(zhì)課比賽,為教學(xué)部護(hù)理專業(yè)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。具體工作總結(jié)如下:
    一、集體備課、資源共享為了節(jié)省老師的備課時(shí)間,發(fā)揮每位老師的特點(diǎn),同仁之間互相學(xué)習(xí)、互相借鑒,本學(xué)期護(hù)理組采用了集體分組分節(jié)備課,每位老師在這個(gè)基礎(chǔ)上,根據(jù)自己的特點(diǎn)、風(fēng)格再進(jìn)行修改,在教學(xué)上體現(xiàn)出自己的個(gè)性,教案力求符合下列要求:
    1、教學(xué)目標(biāo)應(yīng)有:認(rèn)知目標(biāo)、技能目標(biāo)和情感教育目標(biāo),確定護(hù)理思想及護(hù)理方法的培養(yǎng)目標(biāo),提高學(xué)生的思維能力及創(chuàng)新能力,通過(guò)引導(dǎo)與規(guī)范管理,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    2、教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)以課程標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和本校的學(xué)生特點(diǎn)安排教材,要深入理解教材,突出重點(diǎn)、分散難點(diǎn),對(duì)不同層次的學(xué)生要有不同層次的教學(xué)內(nèi)容及不同的教法。對(duì)于護(hù)理實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)要科學(xué)合理,生動(dòng)有趣。
    3、課堂模式要百花齊放,以學(xué)生為主體。
    二、認(rèn)真上好每一節(jié)課。
    力,所以我們要求老師在教學(xué)過(guò)程中要時(shí)時(shí)考慮對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo),本學(xué)期重點(diǎn)是學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),指導(dǎo)的要點(diǎn)是怎樣聽(tīng)課、怎樣做作業(yè)和怎樣復(fù)習(xí),為了能更好地體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,要求教師引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng),必須給學(xué)生自主參與活動(dòng)的時(shí)間和空間,為了能上好每一節(jié)課,根據(jù)我校硬件的優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化教學(xué)手段、提高教學(xué)效果,xxx等老師一學(xué)期制作了許多個(gè)課件,為了上好一節(jié)課,作為年青教師我們主動(dòng)向老教師請(qǐng)教、取經(jīng),也取得了很大的進(jìn)步,先后有多名教師被評(píng)為教學(xué)部學(xué)生最喜歡的教師。
    三、課后輔導(dǎo)。
    批改作業(yè)是教學(xué)工作中的一件繁重的工作,每天都要用幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)批改一百多本作業(yè),采用的形式是統(tǒng)批、面批、學(xué)生互批、講評(píng)等,每位老師還都利用中午午休及下班后的時(shí)間針對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)差、有困難的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),x等多名教師在學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)展中獲得優(yōu)秀評(píng)語(yǔ)獎(jiǎng)。
    四、課堂教學(xué)案例研究。
    獲獎(jiǎng)。護(hù)理教研組的優(yōu)秀表現(xiàn)獲得了領(lǐng)導(dǎo)同事們的一致好評(píng)。
    五、參與護(hù)理技能大賽。
    護(hù)理技能是每個(gè)護(hù)理專業(yè)教師應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì),因此,作為教師的我們更注意對(duì)自己技能的提高。一方面在學(xué)校相互研討學(xué)習(xí),另一方面積極和醫(yī)院臨床專家聯(lián)系,像他們學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論和技能。同時(shí),我們組積極參加了棗莊市舉辦的專業(yè)教師技能大賽,x、xa、等教師分別獲得一二等獎(jiǎng)的好成績(jī),為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)。同時(shí),在承擔(dān)大量教學(xué)任務(wù)的前提下,護(hù)理教研組還承擔(dān)了學(xué)生技能大賽的輔導(dǎo)工作,為學(xué)生技能大賽做出了自己的努力。
    六、其他方面。
    我們組承擔(dān)了主要的專業(yè)課教學(xué)工作,平均每人每周16課時(shí),代課最多的xxx老師每周24課時(shí)的教學(xué)任務(wù)。即便如此在承擔(dān)教學(xué)工作任務(wù)之余,教研組的同事們?nèi)匀荒軌蚍e極參加學(xué)校、教學(xué)部組辦的各項(xiàng)文體活動(dòng)。在教學(xué)部師生歌詠比賽中取得了集體二等獎(jiǎng),xxx老師代表教學(xué)部參加了學(xué)院乒乓球比賽。老師在職教中心演講比賽中獲得二等獎(jiǎng)。同時(shí),我們還積極參加教學(xué)部各班級(jí)的主題班會(huì)活動(dòng),另外,在教學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的支持下,護(hù)理教研組牽頭建成學(xué)生護(hù)理部,在實(shí)訓(xùn)室管理和實(shí)訓(xùn)課堂的創(chuàng)新方面取得了重大突破,獲得了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和廣大教師的一致好評(píng)。
    “一分耕耘,一分收獲”、“有付出才有回報(bào)”,在全體老師們的拼搏、奮斗下我們?nèi)〉昧素S碩的成果,同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了我們的不足:
    1、運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐不夠。因?yàn)槲覀兊睦碚撍饺源嬖谥啡保?BR>    所以有些老師對(duì)自己的豐富經(jīng)驗(yàn)及心得少于總結(jié)或是論文缺少生命活力。在下學(xué)期我們將更進(jìn)一步鼓勵(lì)教師多多地閱讀教育刊物,多寫(xiě)寫(xiě)教學(xué)反思以進(jìn)一步提高理論的素質(zhì),以理論來(lái)指導(dǎo)、武裝我們的實(shí)踐。
    2、我們教師們的聽(tīng)課及評(píng)課的基本功仍有待于進(jìn)步,對(duì)于聽(tīng)課的方向、聽(tīng)課前準(zhǔn)備以及聽(tīng)課時(shí)所要觀察的要領(lǐng)(即:聽(tīng)什么?看什么?想什么?),這三個(gè)問(wèn)題的把握還有所欠缺,再者我們?cè)u(píng)課仍較停留在點(diǎn)上,未能從全面的進(jìn)行綜合分析評(píng)課。
    因此,在以后的工作中我們會(huì)繼續(xù)努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,為教學(xué)部及學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
    心外科護(hù)理工作總結(jié)篇七
    醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù),透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺(jué)抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開(kāi)展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念;五是結(jié)合治理商業(yè)賄賂活動(dòng),狠抓醫(yī)療不正之風(fēng),堅(jiān)決杜絕收受藥品回扣行為,大大的改善了醫(yī)患關(guān)系,降低了藥品價(jià)格。
    醫(yī)院通過(guò)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動(dòng),按照“病患至上”的要求,在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):一是進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開(kāi)展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。努力使上級(jí)主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。三是醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度,頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。五是醫(yī)院以學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度,尤其加強(qiáng)新引進(jìn)技術(shù)的安全管理,杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)的行為,全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低。六是強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理,并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫(yī)療。七是加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格三級(jí)查房制度,不定期地抽查各科室的質(zhì)量情況及門(mén)診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。每月進(jìn)行講評(píng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。八是醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,x00*年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的工資傾斜,最多的一線義務(wù)人員可以拿到400-x00元獎(jiǎng)金,較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。
    上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起,保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全),最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績(jī)。
    人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績(jī),才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來(lái)我們重視人才建設(shè),把好進(jìn)人關(guān),重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高,對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、優(yōu)習(xí)網(wǎng)版權(quán)所有高要求、高素質(zhì),實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。x00*年,根據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求,及時(shí)通過(guò)向局提出申請(qǐng),進(jìn)行了人員調(diào)整,引進(jìn)了實(shí)用性人員3人,大大的提高了醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)理念,對(duì)醫(yī)院的發(fā)展起到了很大的作用。
    會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,我們把專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新,技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施。并通過(guò)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。x00*年,我們共派出x名人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救,4人接受本、專科專業(yè)教育,此外,院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識(shí)、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件,收到了顯著效果。
    今年我院在區(qū)政府的大力支持下,共購(gòu)進(jìn)血球計(jì)數(shù)儀、半自動(dòng)生化分析儀、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、手術(shù)床、急診搶救包、救護(hù)車(chē)等大型醫(yī)療設(shè)備,并且在區(qū)人民醫(yī)院的大力支持下,對(duì)醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了改造,大大的.提高了我院的診療水平和就醫(yī)環(huán)境,患者的滿意度明顯提高。
    經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力,我院的各項(xiàng)工作都取得了很大進(jìn)展,尤其是下半年設(shè)備、人員、環(huán)境均到位以后,業(yè)務(wù)收入明顯提高,較去年同期增長(zhǎng)了x0%以上,下一步我們將把社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、爭(zhēng)取醫(yī)療保險(xiǎn)住院定點(diǎn)作為工作的重點(diǎn),加大職工服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?,變被?dòng)等待到主動(dòng)服務(wù),提升醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn),為緩解看病難看病貴做出一個(gè)衛(wèi)生院應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    心外科護(hù)理工作總結(jié)篇八
    時(shí)間像懸掛在頭頂上方的點(diǎn)滴瓶,一點(diǎn)一滴的消逝干凈。這已是我在心外科實(shí)習(xí)的第7周了,從初到臨床的迷茫到融入,生活無(wú)緒到調(diào)整,工作辛苦到適應(yīng)……我只想說(shuō):只要你相信,時(shí)間可以改變一切。
    心外科是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室,我是個(gè)幸運(yùn)兒,帶教老師年輕、溫柔而又親切,她的知識(shí)豐富,又善于講解,所以很容易溝通,使得我很快完成由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樽o(hù)生的角色轉(zhuǎn)變。我真的很佩服我的老師,因?yàn)槲姨岢龅膯?wèn)題總那么多,但每個(gè)問(wèn)題她都能給我滿意的答案。
    首先從護(hù)溝通上說(shuō)吧,一開(kāi)始與患者溝通很少,查對(duì)被老師稱作是默默無(wú)聲,在老師的一再鼓勵(lì)指導(dǎo)下,我開(kāi)始大聲的查對(duì),主動(dòng)詢問(wèn)患者的主訴,主動(dòng)的與患者溝通,天使般的微笑得到了患者的一致好評(píng)。
    在臨床操作方面,很簡(jiǎn)單的排氣加藥,一開(kāi)始操作很生硬,在一邊老師也打趣的說(shuō)怎么看怎么別扭,在老師的耐心指導(dǎo)和自己的勤奮苦練下,老師總是給我機(jī)會(huì),鼓勵(lì)多動(dòng)手,現(xiàn)在的我操作自如。老師還善于發(fā)現(xiàn)我的閃光點(diǎn),只要一點(diǎn)點(diǎn),就會(huì)加以表?yè)P(yáng),給了我莫大的鼓勵(lì)。
    最讓我記憶深刻的就是皮試了,一開(kāi)始成功的做了兩個(gè),覺(jué)得皮試很簡(jiǎn)單,可是接下來(lái)問(wèn)題就來(lái)了,可能太考慮患者的感受了吧,總怕患者疼,結(jié)果越小心越做的不好。我很感謝那些患者,她們不但沒(méi)有怪我,還鼓勵(lì)我說(shuō):沒(méi)關(guān)系,我不怕疼的,你大膽做就好了!”在大家的鼓勵(lì)下,我重拾了自信,我現(xiàn)在能打出很漂亮的皮丘了。
    其次,心外科專業(yè)性強(qiáng),一開(kāi)始我的壓力很大,我對(duì)心臟的了解甚少,帶教老師了解情況后耐心的給予講解,還結(jié)合臨床病例讓我記憶深刻,知道了簡(jiǎn)單先心后,驚訝心臟還有單房、單室、大動(dòng)脈轉(zhuǎn)位,共干等解剖畸形,同時(shí)我也走進(jìn)了心臟病家庭,感受到患者及家屬所承受的思想壓力和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),她們不能像正常人一樣生活,影響著學(xué)習(xí)和工作,甚至吃飯睡覺(jué),由此我對(duì)心臟病的治療產(chǎn)生了濃厚的興趣。
    最后,我最大的收獲是學(xué)習(xí)要有主動(dòng)性和積極性。這是領(lǐng)導(dǎo)和每個(gè)老師都不忘的提醒。有問(wèn)題及時(shí)解決,有收獲及時(shí)記錄,正所謂好記性不如爛筆頭,今天的不知也許會(huì)轉(zhuǎn)為明天的知之,這就是進(jìn)步!
    在心外科實(shí)習(xí)過(guò)程中,規(guī)范的護(hù)理操作,良好的學(xué)習(xí)氛圍,認(rèn)真負(fù)責(zé)的臨床帶教,為我今后的學(xué)習(xí)和工作奠定了良好的基礎(chǔ),再次感謝我的帶教老師和這個(gè)年輕充滿活力的的護(hù)理隊(duì)伍。
    心外科護(hù)理工作總結(jié)篇九
    總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的`經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家整理的護(hù)理工作總結(jié),歡迎大家分享。
    我們認(rèn)真做好護(hù)理基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定及操作流程。首先,每班護(hù)士對(duì)門(mén)診患者靜點(diǎn)藥品認(rèn)真核對(duì)批次效期和質(zhì)量;每月護(hù)士長(zhǎng)、分管護(hù)士核對(duì)藥品以及定期查衛(wèi)材,對(duì)于病人自帶藥品一律拒絕靜點(diǎn)。其次,狠抓三查七對(duì)。定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,實(shí)現(xiàn)了全年護(hù)理差錯(cuò)率為零的目標(biāo)。
    靜點(diǎn)室、采血室等部位的管理,堅(jiān)持每日消毒液定時(shí)更換,并對(duì)消毒液濃度每日定期檢查測(cè)試,每日紫外線空氣消毒兩次,保證門(mén)診病房無(wú)交叉感染。其次,加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)院感染防控知識(shí)手冊(cè)。
    每月組織社區(qū)護(hù)士進(jìn)行理論知識(shí)及技能操作培訓(xùn),通過(guò)認(rèn)真培訓(xùn)和嚴(yán)格考核,做到理論聯(lián)系實(shí)際,從而提高護(hù)士的基本技能和實(shí)踐技能,為認(rèn)真做好護(hù)理基礎(chǔ)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作的同時(shí),牢記醫(yī)院熱忱服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以病人為中心,把改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療行為,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量落到實(shí)處。首先為方便患者,安裝床頭呼叫器;其次下午結(jié)束門(mén)診前如遇病人多或病人有特殊情況不能按時(shí)靜點(diǎn)的,護(hù)士則延遲下班,直至輸液結(jié)束;為老年人及慢性病人體檢者設(shè)立體檢排號(hào)板,保證體檢能夠有序進(jìn)行。
    為進(jìn)一步完善社區(qū)健康教育體系,組織開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),廣泛普及重大傳染病和常見(jiàn)、多發(fā)、慢性非傳染性疾病防控知識(shí),進(jìn)一步提高社區(qū)居民群眾健康知識(shí)水平和自我保健能力。
    在工作中我們堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作,妥善處理各方面關(guān)系,營(yíng)造良好內(nèi)外部環(huán)境。一是對(duì)護(hù)理人員合理分工和排班,特別是在中班和節(jié)假日期間實(shí)行彈性排班管理;二是按照醫(yī)院要求規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理表格;三是努力保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),尊重病人,提高護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
    社區(qū)護(hù)理工作量完成情況如下:靜脈輸液7300人次,預(yù)防接種7895人次,采血2986人次,老年人及慢性病人體檢2498?人次。
    今后,我們將竭盡全力、努力工作,在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作再上新臺(tái)階!
    心外科護(hù)理工作總結(jié)篇十
    在這繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,上一年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們電氣猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤(pán)點(diǎn)一下過(guò)去一年的收成,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見(jiàn):
    一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)。
    (一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長(zhǎng)的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長(zhǎng)管理水平上有所提高。
    (二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方式方法。
    (三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計(jì)得失,只希望把工作圓滿完成。
    二、工作中的不足。
    (一)情感觀念過(guò)重。在工作過(guò)程中,有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒(méi)有發(fā)生安全事故,以至礙于情面大多只是口頭批評(píng),而沒(méi)有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度?,F(xiàn)在想來(lái),安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺(tái)故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,定要嚴(yán)肅處理。
    (二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決,未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?,F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越,公司也是在逐步的成長(zhǎng)壯大完善過(guò)程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。
    (三)傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù),態(tài)度不夠堅(jiān)決。總是考慮到個(gè)人利益和自己的小算盤(pán),對(duì)公司和上級(jí)賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力,提升思想觀念認(rèn)識(shí)水平。
    三、今后的努力方向。
    (一)深入精細(xì)化。從小事著手,引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí),以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作;當(dāng)好車(chē)間主任助手,配合搞好生產(chǎn)一部工作。
    (二)以"5s"標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基矗車(chē)間主任曾多次在會(huì)議中提倡并強(qiáng)調(diào)的"5s"標(biāo)準(zhǔn),是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化,我們將力爭(zhēng)以此導(dǎo)向狠抓落實(shí),逐條實(shí)施,循序完善。
    (三)以人為本理性管理。班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議,引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí),提高思想覺(jué)悟;以端正的工作態(tài)度為中心線,以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路,達(dá)到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。
    (四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案,參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
    (五)以節(jié)流為導(dǎo)向。作為xx人,有必要竭力為公司的成長(zhǎng)發(fā)展做出貢獻(xiàn),樹(shù)立"以公司為家"的思想觀念,竭盡所能為大家庭節(jié)約成本,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
    在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守,不怕苦累,不計(jì)得失,緊密配合,積極進(jìn)取,為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
    心外科護(hù)理工作總結(jié)篇十一
    護(hù)理工作是既神圣而又平凡的`工作,它是病患者的保護(hù)者和照顧者,它關(guān)系到病患者生命的康復(fù)和轉(zhuǎn)歸。因而,護(hù)理工作使我們變得有自豪感和有歸縮感。通過(guò)學(xué)習(xí),結(jié)合自己崗位工作,得到了很大的啟發(fā)。
    客服中心的工作繁鎖而細(xì)致,要求要有良好的工作心態(tài),穩(wěn)定而平和的心理素質(zhì),較好的思想品德,才能真正為客戶服務(wù),讓客戶滿意的目的。我們的每一項(xiàng)工作必須切切實(shí)實(shí)地用心去完成,使客戶感受到關(guān)心和關(guān)愛(ài)。“人在生病時(shí)候要比健康的時(shí)候更容易出現(xiàn)幻想。”因而在回答病患者每一個(gè)問(wèn)題時(shí),必須用心去認(rèn)真思考回答,在細(xì)小的事情上做好,顯示愛(ài)心無(wú)處不在。
    護(hù)理工作的范圍是廣泛而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,它可以?xì)致到通風(fēng)、光線、墻壁的清潔,亦可發(fā)揮到在危急關(guān)頭采取有效的護(hù)理措施,挽救了病患者的生命。為此,護(hù)理人員要時(shí)時(shí)刻刻為病患者著想,運(yùn)用簡(jiǎn)單而科學(xué)的護(hù)理方法,為他們解決一些生理、心理、生活等問(wèn)題,使疾病的康復(fù)更快更好。
    “病人是非常喜歡聽(tīng)到好消息”,“病人還非常喜歡聽(tīng)到一些關(guān)于好東西的描述,喜歡聽(tīng)到正義戰(zhàn)勝邪惡的事情,喜歡聽(tīng)到任何正面的事情”。面對(duì)病者情緒低落、心情不愉快的時(shí)候,我們應(yīng)主動(dòng)與他們溝通,主動(dòng)幫助他們解決問(wèn)題,一聲問(wèn)候,一杯溫水都會(huì)給他們帶來(lái)快樂(lè)和溫暖。
    護(hù)理重要的工作內(nèi)容就是善于觀察、善于引導(dǎo)。病人的病情是隨時(shí)隨地發(fā)生改變,護(hù)士必須運(yùn)用護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),結(jié)合臨床實(shí)踐,不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),牢牢掌握觀察病人的要領(lǐng),培養(yǎng)細(xì)心觀察的能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,正確引導(dǎo)病人,消除顧慮,使病人早日康復(fù)。
    心外科護(hù)理工作總結(jié)篇十二
    由于我們平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論課的學(xué)習(xí),所以初到記者的職位上,很多東西都不很熟悉,對(duì)社會(huì)知識(shí)缺乏一定的了解。但是,每次有新聞線索時(shí),我的指導(dǎo)老師都帶我到現(xiàn)場(chǎng),回來(lái)后讓我自己寫(xiě)稿子,然后耐心給我修改稿件,并且告訴我應(yīng)該注意的問(wèn)題。到后來(lái),老師就讓我自己去采寫(xiě)新聞,自己找新聞點(diǎn)。我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師高立也經(jīng)常幫我分析解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題。有付出便有回報(bào),實(shí)習(xí)期間,我發(fā)表各類(lèi)稿件共計(jì)52篇,同時(shí)我的新聞敏感性、職業(yè)道德都有了很大的提高,具備了一定的專業(yè)的素質(zhì)。
    報(bào)社記者實(shí)習(xí)心得報(bào)社記者實(shí)習(xí)心得在報(bào)社,我一直記著我來(lái)自武漢體院,我告訴自己不能夠給母校丟臉。為此,每天早上都是我第一個(gè)來(lái)到報(bào)社,幫老師擦好辦公桌,準(zhǔn)備好采訪本、錄音筆等設(shè)備;每天晚上,記者都已經(jīng)回家了,我還在報(bào)社反復(fù)比較自己寫(xiě)的稿子與編輯修改后的稿子,尋找其中的差距;有突發(fā)事件時(shí),我立即從租住處出發(fā)在第一時(shí)間趕至新聞現(xiàn)場(chǎng)……群眾的眼睛是雪亮的,報(bào)社的一位記者對(duì)我說(shuō)過(guò)這樣一句話:“小宋,你不是我見(jiàn)過(guò)的最聰明的實(shí)習(xí)生,但你是我見(jiàn)過(guò)的最努力的實(shí)習(xí)生?!蔽野堰@句話當(dāng)作報(bào)社對(duì)我最大的肯定。
    實(shí)習(xí)的一個(gè)月很短暫,卻給我留下了深刻的記憶,我開(kāi)始親身體會(huì)到做一個(gè)好記者究竟該需要哪些素質(zhì)。
    第一,做一個(gè)好記者必須要有職業(yè)道德。做一個(gè)記者不難,難得是做一個(gè)好記者。在報(bào)社實(shí)習(xí)期間,常常有群眾到讀者接待室找我們幫助他們解決問(wèn)題,他們總是十分熱心卻極其無(wú)奈。很多老百姓辦不了的事情,比如說(shuō)包工頭廠拖欠工資,消費(fèi)者權(quán)益沒(méi)有得到保障,記者只要一句話一個(gè)電話就能給他們解決。我發(fā)現(xiàn),為老百姓說(shuō)話就會(huì)得罪很多單位,但是,記者是個(gè)需要愛(ài)心的工作,只讓小部分人說(shuō)好不是好,只有讓老百姓說(shuō)好才算好。
    第二,做好記者需要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念,尤其是機(jī)動(dòng)記者。當(dāng)有緊急事件發(fā)生時(shí),如果你的節(jié)奏很慢,那么當(dāng)你到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)也許已經(jīng)人去樓空,一無(wú)所獲。這樣,一條重要新聞的現(xiàn)場(chǎng)性就會(huì)變得很淡。甚至,報(bào)社會(huì)在和同城對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中落在下風(fēng)。
    第三,實(shí)習(xí)時(shí)要給自己定好位。在實(shí)習(xí)中,在態(tài)度上要把自己當(dāng)成學(xué)生,虛心請(qǐng)教;但是在做新聞時(shí),一定要把自己當(dāng)成報(bào)社一員,愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)于律己,爭(zhēng)取多寫(xiě)新聞,多發(fā)新聞,維護(hù)新聞的客觀、公正。
    第四,在以后的學(xué)習(xí)中要拓展知識(shí)面,使自己的知識(shí)系統(tǒng)化。由于新聞需要接觸社會(huì)的方方面面,所以需要的知識(shí)也需要十分全面,光有專業(yè)的新聞知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這就要求我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中多想,多讀,多學(xué),為將來(lái)投身新聞業(yè)做好準(zhǔn)備。
    心外科護(hù)理工作總結(jié)篇十三
    我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府“四區(qū)三城”發(fā)展定位和“一二四三”工作重點(diǎn),緊抓項(xiàng)目建設(shè)、提升工作作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、爭(zhēng)創(chuàng)改革業(yè)績(jī)、樹(shù)立公路形象,干事創(chuàng)業(yè)、狠抓落實(shí),一批上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、人民群眾熱切關(guān)心、區(qū)域發(fā)展緊迫需要的項(xiàng)目工程進(jìn)展迅速,公路行業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力和水平進(jìn)一步提高,人民群眾滿意度不斷提升,現(xiàn)將20__年度半年工作總結(jié)及下半年工作打算匯報(bào)如下:
    一、緊抓項(xiàng)目推進(jìn),提升管理服務(wù),重點(diǎn)工程進(jìn)展迅速。
    1.積極協(xié)調(diào),項(xiàng)目前期工作進(jìn)展順利。認(rèn)真協(xié)調(diào)沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門(mén),依據(jù)項(xiàng)目總體進(jìn)度要求,制定了詳細(xì)的項(xiàng)目前期推進(jìn)計(jì)劃與相適應(yīng)的控制辦法。在總體計(jì)劃的落實(shí)上,及時(shí)掌握進(jìn)度動(dòng)態(tài),勤協(xié)調(diào)、勤調(diào)度、勤服務(wù),以生態(tài)環(huán)境保護(hù)為前提,加快工程項(xiàng)目進(jìn)展速度,持續(xù)推進(jìn)施工環(huán)境協(xié)調(diào)服務(wù),很好地解決了項(xiàng)目前期推進(jìn)的諸多問(wèn)題。經(jīng)過(guò)前期的考察選址、立項(xiàng)審批等統(tǒng)籌工作,東、南外環(huán)路改建項(xiàng)目所需的17項(xiàng)支持性文件已全部完成,項(xiàng)目工可報(bào)告省發(fā)改委已批復(fù),工程項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入了初步設(shè)計(jì)階段,我局將積極與地方政府協(xié)調(diào),爭(zhēng)取下半年盡早開(kāi)工建設(shè);青銀高速改擴(kuò)建管線遷改工作已全部完成,正在進(jìn)行土地組卷工作,上半年完成總工程量2400萬(wàn)元,為8月底順利轉(zhuǎn)序打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    2.主動(dòng)作為,重點(diǎn)工程建設(shè)推進(jìn)迅速。在工程建設(shè)管理中,嚴(yán)格按照規(guī)定建設(shè)程序,認(rèn)真履行業(yè)主職責(zé),抽調(diào)專業(yè)力量專門(mén)成立了項(xiàng)目管理辦公室。從工程質(zhì)量、進(jìn)度、環(huán)境、安全等方面對(duì)在建工程進(jìn)行全面監(jiān)管。緊緊圍繞工程質(zhì)量中心,注重安全文明施工,注重環(huán)境保護(hù),加強(qiáng)成本控制,加強(qiáng)廉政建設(shè),努力提高公路建設(shè)管理水平,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程。截止目前,八馬路改建完成工程量2200萬(wàn)元,占總工程量的73%;寶通街東延路基完成98%、路面基層完成49%、上跨濰萊高速立交橋完成82%,共完成工程量9193萬(wàn)元,占總工程量的59%。
    二、強(qiáng)化“兩體系”建設(shè),保持公路安全生產(chǎn)平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。
    進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控與隱患排查治理“兩體系”建設(shè),以安全生產(chǎn)隱患大排查快整治嚴(yán)執(zhí)法、安全生產(chǎn)月、平安交通等專項(xiàng)行動(dòng)為抓手,嚴(yán)格責(zé)任落實(shí),排查安全隱患,堵塞安全漏洞,降低安全風(fēng)險(xiǎn),保持了全區(qū)國(guó)省干線公路安全生產(chǎn)平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。
    1.開(kāi)展了隱患排查治理行動(dòng),對(duì)所轄公路、橋梁進(jìn)行了全面排查整改。對(duì)全區(qū)國(guó)省干線公路影響行車(chē)安全的各類(lèi)病害加強(qiáng)排查,及時(shí)修復(fù)車(chē)轍、壅包、路面沉陷等病害,保障了良好的通行環(huán)境;重點(diǎn)排查在建工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng),嚴(yán)格施工交通組織和施工標(biāo)志設(shè)置,消除安全隱患。嚴(yán)格落實(shí)橋梁管理“四個(gè)一”制度,加強(qiáng)巡查,注意檢測(cè)病害發(fā)展,保障橋梁運(yùn)營(yíng)安全。上半年共排查占道經(jīng)營(yíng)、不規(guī)范開(kāi)口、公路標(biāo)志缺失等公路安全隱患66處,截止目前已全部完成整改。
    2.開(kāi)展公路安全設(shè)施整治提升專項(xiàng)行動(dòng),打響安全生產(chǎn)“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”。對(duì)轄區(qū)內(nèi)國(guó)省干線公路標(biāo)志缺失、不規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行了整治提升,包括:標(biāo)志缺損、位置不準(zhǔn)確、版面內(nèi)容變更或存在邏輯錯(cuò)誤、新增公路標(biāo)志,標(biāo)志遮擋等;對(duì)中央隔離護(hù)欄、線性誘導(dǎo)標(biāo)等安全設(shè)施加強(qiáng)了維修維護(hù),及時(shí)清潔、修復(fù)、補(bǔ)齊缺失的標(biāo)志,保持公路安全設(shè)施完好,打響了安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)行動(dòng)“第一槍”,上半年共更換版面內(nèi)容錯(cuò)誤的標(biāo)志15塊,新增公路標(biāo)志30塊。
    3.開(kāi)展平安交通專項(xiàng)整治,嚴(yán)格落實(shí)生命安全防護(hù)工程。持續(xù)推進(jìn)安全生命防護(hù)工程實(shí)施,配合濰坊市公路管理局設(shè)計(jì)院完成了20__年度生命安全防護(hù)工程數(shù)量復(fù)核及補(bǔ)充設(shè)計(jì)等工作;加強(qiáng)了對(duì)交通量大、混合交通、事故易發(fā)平交道口的排查,對(duì)轄區(qū)內(nèi)國(guó)省道沿線現(xiàn)有平交道口及縣鄉(xiāng)道、通村路接入口的警示設(shè)施進(jìn)行了建檔管理,并對(duì)現(xiàn)有平交道口進(jìn)行核查建檔(包括路線名稱、中心樁號(hào)、路口寬度、有無(wú)審批手續(xù)),依據(jù)現(xiàn)行規(guī)范和原設(shè)計(jì)文件及竣工資料,對(duì)中央護(hù)欄開(kāi)口數(shù)量和設(shè)置位置進(jìn)行核查,并集中力量對(duì)中央護(hù)欄開(kāi)口過(guò)多、開(kāi)口間距不規(guī)范的路段進(jìn)行整治和封堵,共封堵中央護(hù)欄開(kāi)口39處,減小了公路通行安全風(fēng)險(xiǎn),有效提升了國(guó)省干線公路安全運(yùn)行能力。
    三、緊抓精細(xì)養(yǎng)護(hù),嚴(yán)格作業(yè)規(guī)范,路況水平穩(wěn)步提升。
    牢固樹(shù)立管養(yǎng)就是服務(wù)的理念,緊緊圍繞全區(qū)公路工作中心任務(wù),服務(wù)坊子經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局、服務(wù)人民群眾便利出行、服務(wù)宜居城市創(chuàng)建,全力提升坊子國(guó)省干線公路路況水平及綜合服務(wù)保障能力。
    1.高質(zhì)量開(kāi)展日常保潔及預(yù)防性養(yǎng)護(hù)。養(yǎng)護(hù)工作堅(jiān)持“勤巡查、勤清掃、勤修補(bǔ)”的原則,扎實(shí)做好日常保潔與小修保養(yǎng)維護(hù),不斷推進(jìn)養(yǎng)護(hù)規(guī)范化建設(shè),逐步建立了集路基、路面、構(gòu)筑物、控制區(qū)和沿線設(shè)施為一體的全方位、多層次日常養(yǎng)護(hù)管理體系。
    2.高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展小修養(yǎng)護(hù)工程。制定了科學(xué)細(xì)致的專項(xiàng)養(yǎng)護(hù)施工方案,從施工交通標(biāo)志的布設(shè)、維護(hù),到銑刨、清掃、噴油、土工布鋪設(shè)、瀝青攤鋪及平整度和壓實(shí)度控制都做到精益求精,對(duì)路面沉陷、坑槽、網(wǎng)裂等病害處治及時(shí),在資金極度緊張的情況下,合理安排作業(yè)、及時(shí)調(diào)整施工,有效地提高了資金的集約利用和工作效率,高標(biāo)準(zhǔn)地完成了小修養(yǎng)護(hù)工程,截止6月底,全區(qū)國(guó)省干線公路路面簡(jiǎn)易灌縫55000余米,挖補(bǔ)5800余平方米,提高了路況質(zhì)量,順利完成了今年的“國(guó)檢”任務(wù)。
    3.高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展應(yīng)急救援體系建設(shè),提升公路安全保障能力。深入開(kāi)展“兩保兩樹(shù)”活動(dòng),健全完善了各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,著力提升應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力,以公路養(yǎng)護(hù)應(yīng)急中心為依托,組建了專業(yè)的應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍,儲(chǔ)備了充足的應(yīng)急物資,對(duì)除雪設(shè)備、清障救援設(shè)備進(jìn)行了全面檢測(cè)和保養(yǎng),確保設(shè)備隨時(shí)可用,定期組織預(yù)案演練,切實(shí)把應(yīng)急搶險(xiǎn)工作落到實(shí)處;同時(shí)密切關(guān)注氣象變化情況,完善了預(yù)警防范制度,全力做好重大節(jié)日、重大活動(dòng)和重大事件等關(guān)鍵時(shí)期的安全穩(wěn)定工作,保障了公路安全暢通和人民群眾安全出行。
    四、加強(qiáng)督導(dǎo),細(xì)化任務(wù),路域環(huán)境綜合整治成效顯著。
    1.強(qiáng)化路政巡查,保護(hù)路產(chǎn)路權(quán)。持續(xù)推進(jìn)《坊子區(qū)公路路域環(huán)境綜合整治活動(dòng)實(shí)施方案》,加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)合作,持續(xù)開(kāi)展對(duì)公路擺攤設(shè)點(diǎn)、打場(chǎng)曬糧等違法行為的專項(xiàng)整治活動(dòng),與黃旗堡街辦、坊子城管執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合行動(dòng),對(duì)逄王、車(chē)埠兩集市進(jìn)行了綜合整治,基本解決了兩集市占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題;以優(yōu)化通行環(huán)境為核心,創(chuàng)新公路管理手段,建立公路路域環(huán)境綜合整治長(zhǎng)效機(jī)制,設(shè)立督導(dǎo)協(xié)調(diào)小組,包片協(xié)調(diào)公路沿線各鎮(zhèn)、街道公路路域環(huán)境綜合整治工作,路域環(huán)境綜合整治成果得到有效鞏固。
    2.強(qiáng)化涉路施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度。進(jìn)行監(jiān)管措施前移,在開(kāi)工之前與施工企業(yè)簽訂安全協(xié)議,明確界定施工企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理主體責(zé)任,加強(qiáng)了對(duì)崇文街濰安路口、濰膠路濰安路口和六處村村通工程與國(guó)省道交叉口施工現(xiàn)場(chǎng)管理,督促企業(yè)設(shè)置圍擋480米,設(shè)置安全施工標(biāo)志63塊。截至目前共處理涉路賠償案件15起,收取路賠費(fèi)62811元,結(jié)案率100%。
    3.開(kāi)展橋下空間專項(xiàng)整治行動(dòng)。對(duì)公路橋隧非法侵占進(jìn)行了執(zhí)法管理,整治了非法侵占、橋下傾倒垃圾、住人、堆放秸稈等危險(xiǎn)物品及飼養(yǎng)牲畜等突出問(wèn)題,上半年共清理轄區(qū)橋下空間堆放雜物100余方。
    五、提升工作作風(fēng),人民群眾滿意度進(jìn)一步提高。
    嚴(yán)格按照區(qū)委統(tǒng)一部署,在全局范圍內(nèi)深入開(kāi)展了“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),按照既定動(dòng)作召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)、印發(fā)活動(dòng)方案、建立活動(dòng)配檔表,活動(dòng)開(kāi)展節(jié)奏細(xì)致緊湊、內(nèi)容豐富生動(dòng):2月-3月期間進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),每周定期組織集體學(xué)習(xí),開(kāi)設(shè)了“5分鐘微講堂”“專家講座”等學(xué)習(xí)模塊,豐富了學(xué)習(xí)載體;其間穿插進(jìn)行了多次主題討論活動(dòng),全局干部職工對(duì)照現(xiàn)實(shí)工作生活,深入剖析,講出了自己在活動(dòng)中的所感所悟、所思所得,主題討論在教育引導(dǎo)廣大黨員干部切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),樹(shù)立良好民本意識(shí),充分展示新時(shí)期黨員風(fēng)采等方面取得了良好的效果;4月下旬,局黨委公開(kāi)承諾“擔(dān)當(dāng)作為、創(chuàng)爭(zhēng)一流”任務(wù)目標(biāo),5月開(kāi)展尋標(biāo)對(duì)標(biāo)活動(dòng),確定壽光市公路局為標(biāo)桿單位,在對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)過(guò)程中充分認(rèn)識(shí)到了工作中存在的差距和不足,明確了提升的目標(biāo)和方向,增強(qiáng)了服務(wù)公路中心工作的能力和本領(lǐng)。
    活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我局黨委緊緊圍繞“主動(dòng)作為、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、依法作為”的活動(dòng)主題,迅速掀起了干事創(chuàng)業(yè)的熱潮,不務(wù)虛只務(wù)實(shí),推出了一些惠民、便民的優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目,扎扎實(shí)實(shí)做了一些人民群眾看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)事:開(kāi)展了“重點(diǎn)工程建設(shè)突擊月”,著力加快工程項(xiàng)目建設(shè),突出拆遷清障和施工進(jìn)度等重點(diǎn)環(huán)節(jié),積極落實(shí)一線工作法,搶抓時(shí)間、趕超進(jìn)度,盯緊每一天、干好每一周,活動(dòng)開(kāi)展后,寶通街東延伸、八馬路改建等在建項(xiàng)目工程提速明顯,達(dá)到了預(yù)期效果;路政服務(wù)大廳,主動(dòng)承接了上級(jí)超限運(yùn)輸許可的試點(diǎn)工作,截至6月底,共辦理超限運(yùn)輸許可手續(xù)400余件,由于今年的許可證日期進(jìn)一步縮短,所以我們的試點(diǎn)工作大大節(jié)省了服務(wù)對(duì)象業(yè)務(wù)辦理的時(shí)間,為周邊的企業(yè)、車(chē)主和群眾提供了極大的便利;緊緊抓住大氣污染防治、揚(yáng)塵防控等重點(diǎn)工作,進(jìn)一步加大了國(guó)省干線公路的保潔清掃力度,調(diào)整了路面清掃時(shí)間和方式、持續(xù)性的加大路面灑水降塵作業(yè),主要干線道路基本上都保持在每日5次灑水作業(yè)的頻次,有效的抑制了公路揚(yáng)塵;加強(qiáng)路政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),開(kāi)展了“路政執(zhí)法規(guī)范月”等活動(dòng),規(guī)范儀容風(fēng)紀(jì),確保人員著裝整潔,規(guī)范路政文書(shū),做到案卷檔案有序,案卷票據(jù)相符,規(guī)范執(zhí)法行為,依法行政、按章辦事。
    六、加強(qiáng)基層黨支部建設(shè),“兩學(xué)一做”制度化常態(tài)化。
    以貫徹全面從嚴(yán)治黨為主線,充分發(fā)揮機(jī)關(guān)、工程等基層黨支部主體作用,緊緊圍繞“兩學(xué)一做”主題,堅(jiān)持以學(xué)促做、知行合一,統(tǒng)籌融合黨組織建設(shè)、公路中心業(yè)務(wù)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè),黨員先鋒模范作用進(jìn)一步強(qiáng)化,黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用得到顯著增強(qiáng)。
    1.加強(qiáng)局屬各支部建設(shè),增強(qiáng)基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。嚴(yán)格貫執(zhí)行區(qū)委的安排部署,梳理完善現(xiàn)有黨建工作機(jī)制,加強(qiáng)支部建設(shè),堅(jiān)持黨建工作和公路業(yè)務(wù)同部署、同落實(shí)、同考核。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度、黨員組織生活日制度和黨員定期向黨組織匯報(bào)思想工作等制度。嚴(yán)格黨內(nèi)政治生活,將每月12日、29日定為支部生活日,定期進(jìn)行支部組織生活,積極開(kāi)展專題大討論。
    2.強(qiáng)化思想政治建設(shè),“三學(xué)聯(lián)動(dòng)”夯實(shí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的實(shí)施方案》,把學(xué)習(xí)教育融入日常、抓在經(jīng)常,形成常態(tài)化制度化。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范學(xué)。局領(lǐng)導(dǎo)以普通黨員身份參加所在支部學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中始終堅(jiān)持先學(xué)一步、深學(xué)一層,充分發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”作用,積極做到“五個(gè)帶頭”(帶頭在支部講黨課、帶頭做好學(xué)習(xí)筆記、帶頭交流學(xué)習(xí)心得、帶頭查擺問(wèn)題、帶頭整改落實(shí))。通過(guò)示范引領(lǐng),帶動(dòng)全局廣大黨員干部積極投身教育活動(dòng);二是突出重點(diǎn)集體學(xué),每次學(xué)習(xí)明確1名同志領(lǐng)讀,1名同志重點(diǎn)發(fā)言,交流學(xué)習(xí)心得,其他同志自由發(fā)言,以此強(qiáng)化學(xué)的自覺(jué);三是拓寬渠道靈活學(xué),各支部還結(jié)合各自工作實(shí)際,根據(jù)不同崗位、不同群體黨員的情況,采取“班組黨課”、“工地黨課”等方式,靈活運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,黨委層面和黨支部層面分別建立黨建工作微信群,及時(shí)向支部和黨員發(fā)送學(xué)習(xí)資料,利用干部_網(wǎng)等開(kāi)展自主學(xué)習(xí),拓展了學(xué)習(xí)通道、豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容,提升了學(xué)習(xí)效果。
    3.落實(shí)主體責(zé)任,在強(qiáng)化支部核心作用上開(kāi)創(chuàng)新局面。充分引導(dǎo)和發(fā)揮黨支部教育、管理、監(jiān)督、服務(wù)功能,鼓勵(lì)黨支部積極推進(jìn)黨建工作創(chuàng)新實(shí)踐,結(jié)合各自實(shí)際工作,各黨支部均探索形成了符合公路工作特點(diǎn)和規(guī)律的黨建工作模式,定期組織深入查找分析組織生活是否經(jīng)常、嚴(yán)肅,黨員教育管理是否嚴(yán)格、規(guī)范等問(wèn)題,切實(shí)提升了支部建設(shè)水平。
    4.堅(jiān)持學(xué)做結(jié)合,在補(bǔ)足短板改進(jìn)提高上取得新成效。局黨委始終牢記“兩學(xué)一做”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在于真抓實(shí)干,切實(shí)把握“關(guān)鍵在做”,引導(dǎo)全局廣大黨員干部自覺(jué)踐行“四講四有”標(biāo)準(zhǔn)和“四個(gè)合格”要求,把查找解決問(wèn)題作為學(xué)習(xí)教育的重要任務(wù),增強(qiáng)認(rèn)識(shí)、改進(jìn)提高。全局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以高度的政治自覺(jué),積極參與“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,把貴在學(xué)、貴在做、貴在改、貴在干的要求與自身工作相結(jié)合,把學(xué)習(xí)教育同加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合、同加強(qiáng)思想政治教育相結(jié)合,不斷增強(qiáng)履行黨建工作職責(zé)的能力。
    八、下半年工作打算。
    (一)加快項(xiàng)目前期推進(jìn)速度,狠抓在建工程管理。
    待批項(xiàng)目抓前期、已批項(xiàng)目抓開(kāi)工、在建項(xiàng)目抓推進(jìn),全力以赴推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度和重點(diǎn)工程建設(shè):做好項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作,爭(zhēng)取東南外環(huán)項(xiàng)目下半年盡早開(kāi)工建設(shè);青銀高速擴(kuò)容繼續(xù)協(xié)調(diào)推進(jìn)路基和路面施工,為8月底實(shí)現(xiàn)順利轉(zhuǎn)序打好基礎(chǔ);切實(shí)履行業(yè)主代表和屬地監(jiān)管職責(zé),督促施工單位嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理,寶通街東延伸將工作重點(diǎn)繼續(xù)放在拆遷清障和施工進(jìn)度等環(huán)節(jié),積極協(xié)調(diào)拆遷和土地問(wèn)題,盡早與村民簽訂補(bǔ)償協(xié)議,完成土地手續(xù)組卷工作;進(jìn)一步推進(jìn)八馬路改建工程建設(shè)速度,加快濰州路高壓電線桿遷移,做好管線鋪設(shè)相關(guān)工作,8月底完成路面施工,9月底完成相關(guān)交通設(shè)施工程,10月底實(shí)現(xiàn)全面通車(chē)。
    (二)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)路政管理服務(wù)能力。
    1.加強(qiáng)路政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),筑牢行業(yè)管理基礎(chǔ)。嚴(yán)格規(guī)范路政執(zhí)法行為,規(guī)范路政工作程序,做到依法行政,提高辦案效率;規(guī)范涉路許可審批行為,嚴(yán)格落實(shí)評(píng)審制度和責(zé)任追究制度;規(guī)范標(biāo)志管理,確保公路標(biāo)志標(biāo)識(shí)內(nèi)容準(zhǔn)確、設(shè)置規(guī)范、科學(xué)合理;規(guī)范執(zhí)法裝備和執(zhí)法車(chē)輛使用和管理,確保裝備、車(chē)輛使用安全,逐步更新、配備必要的路政執(zhí)法裝備。
    2.加大路域環(huán)境整治力度,切實(shí)優(yōu)化美化通行環(huán)境。全面貫徹落實(shí)全市生態(tài)環(huán)境綜合整治動(dòng)員大會(huì)精神,嚴(yán)格按照區(qū)政府部署安排,積極協(xié)調(diào)配合相關(guān)職能部門(mén),組織牽頭對(duì)坊子轄區(qū)內(nèi)高速公路兩側(cè)及出入口可視范圍內(nèi)環(huán)境進(jìn)行綜合治理,實(shí)現(xiàn)高速公路兩側(cè)的整潔和美化。堅(jiān)持“安全、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、美觀”的指導(dǎo)原則,按照宜林則林,宜草則草的原則,因地制宜,在不影響高速公路安全運(yùn)行的條件下,充分利用空閑地、荒地、拆違治亂后的公共用地等土地資源,廣泛開(kāi)展綠化造林,種植經(jīng)濟(jì)林、防護(hù)林。城區(qū)路段(涌泉立交以西),兩側(cè)設(shè)置30米綠化帶,其他路段(涌泉立交以東),兩側(cè)設(shè)置50米防護(hù)綠化帶,包括外側(cè)20米背景林帶,內(nèi)側(cè)30米綠化帶。
    3.加強(qiáng)路政巡查監(jiān)管力度,提升公路通行能力。繼續(xù)堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與、齊抓共管”的工作機(jī)制,嚴(yán)格遵循區(qū)委、區(qū)政府路域環(huán)境綜合整治總體思路要求,強(qiáng)化對(duì)移動(dòng)非標(biāo)、涉路工程、違章建筑監(jiān)管和清理,繼續(xù)加大對(duì)國(guó)省道穿城穿村路段兩側(cè)移動(dòng)非公路標(biāo)志的清理力度,保持公路整潔美觀,對(duì)于難治理、易反復(fù)的濰膠路果蔬攤點(diǎn)加大巡查監(jiān)管力度,推動(dòng)整治工作進(jìn)一步向縱深開(kāi)展。
    (三)緊抓精細(xì)科學(xué)管養(yǎng),鞏固提升路況水平。
    1、加強(qiáng)精細(xì)管理,認(rèn)真做好路面保潔。大力推行精細(xì)化和預(yù)防性養(yǎng)護(hù),加大巡查力度,推行養(yǎng)護(hù)路政聯(lián)合巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處治影響行車(chē)安全的坑槽、擁包、沉陷、車(chē)轍等路面病害,保障公路橋梁安全暢通。重點(diǎn)做好路面保潔,繼續(xù)探索養(yǎng)護(hù)保潔市場(chǎng)化運(yùn)作。針對(duì)每條公路保潔的不同特點(diǎn),制定合理清掃方案,通過(guò)加大清掃次數(shù)、調(diào)整清掃時(shí)間、加強(qiáng)清掃車(chē)吸塵盤(pán)和灑水噴頭維護(hù)保養(yǎng)等措施,減少自身產(chǎn)生揚(yáng)塵、漏塵情況發(fā)生,提高清掃效果。結(jié)合宜居城市創(chuàng)建,積極爭(zhēng)取沿線街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其他部門(mén)的支持,齊抓共管,形成工作合力,共同做好路面保潔工作。
    2、加強(qiáng)病害巡查,認(rèn)真做好日常小修保養(yǎng)。經(jīng)常性的組織展開(kāi)病害調(diào)查,切實(shí)掌握第一手資料,適時(shí)安排路面灌縫、路面病害處置等工作,做好標(biāo)志牌、里程碑、百米樁、示警樁、防撞護(hù)欄、路緣石等各類(lèi)設(shè)施的維護(hù)工作。
    3、加強(qiáng)巡查檢測(cè),認(rèn)真做好橋梁養(yǎng)護(hù)管理。認(rèn)真落實(shí)管理責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行橋梁養(yǎng)護(hù)管理“四個(gè)一”制度,認(rèn)真做好橋梁日常巡查和經(jīng)常性檢查,及時(shí)掌握橋梁技術(shù)狀況。
    (四)完善安全生產(chǎn)體系建設(shè),加大安全隱患排查力度。
    1.嚴(yán)格落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任,完善工作責(zé)任分解落實(shí)機(jī)制。完善安全生產(chǎn)責(zé)任、防控、救援、監(jiān)管四項(xiàng)體系,層層壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部、安全管理人員、一線崗位人員安全責(zé)任,將安全生產(chǎn)工作任務(wù)目標(biāo),逐項(xiàng)分解落實(shí)到具體崗位、具體人員,簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),確保安全責(zé)任體系無(wú)縫隙全覆蓋。加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),做到責(zé)任、投入、培訓(xùn)、管理、應(yīng)急救援“五到位”,從細(xì)節(jié)入手,對(duì)存在的安全隱患做到整改方案、責(zé)任、時(shí)限、措施和資金“五落實(shí)”。
    2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)管理,嚴(yán)格落實(shí)安全教育培訓(xùn)。多形式、多渠道的開(kāi)展安全生產(chǎn)教育活動(dòng),繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見(jiàn)》、《山東省安全生產(chǎn)條例》等綱領(lǐng)文件和法律法規(guī),通過(guò)舉辦輔導(dǎo)講座、干部輪訓(xùn)、觀看警示教育片,組織廣大干部職工進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神、提高“紅線”意識(shí),確保領(lǐng)導(dǎo)班子及安全、養(yǎng)護(hù)、路政、工程等重點(diǎn)崗位人員及一線職工安全培訓(xùn)教育覆蓋面均達(dá)100%。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)特種作業(yè)人員管理,做到持證上崗、人證相符。
    3.進(jìn)一步分解落實(shí)任務(wù),加大隱患排查力度。持續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)隱患大排查快整治嚴(yán)執(zhí)法集中行動(dòng)、安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)治理行動(dòng)和平安交通專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展,加大安全隱患排查力度,完善定期巡查檢查機(jī)制,重點(diǎn)排查在建工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng),嚴(yán)格施工交通組織和施工標(biāo)志設(shè)置,實(shí)施公路施工安全整治行動(dòng),大力推進(jìn)“平安工地”建設(shè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改,消除安全隱患。
    (五)抓住關(guān)鍵、強(qiáng)力推進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)深入開(kāi)展。
    1.堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、以上率下。領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭示范作用是推進(jìn)工作的“強(qiáng)心劑”,下半年,我局領(lǐng)導(dǎo)班子將以身作則,做干事、干練、干凈的表率,以實(shí)際行動(dòng)給全局干部職工做出榜樣,真正做到“干部向班子看齊,班子向一把手看齊”。
    2.加強(qiáng)教育培訓(xùn)、提升標(biāo)準(zhǔn)境界。積極推進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部能力培訓(xùn)提升和思想境界提升,將日常集體學(xué)習(xí)與崗位知識(shí)技能培訓(xùn)、上級(jí)組織交流學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),不斷提升個(gè)人素質(zhì),適應(yīng)工作需要。
    3.激發(fā)黨員干部?jī)?nèi)生動(dòng)力,推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展。面對(duì)艱巨復(fù)雜的公路改革發(fā)展任務(wù),我局將進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的思想自覺(jué)和行到自覺(jué),全力以赴打造有創(chuàng)業(yè)激情、有為民情懷的公路干部職工隊(duì)伍,激勵(lì)干部職工當(dāng)?shù)鳛?、服?wù)群眾,推進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)深入開(kāi)展。
    下半年,我局將進(jìn)一步找準(zhǔn)方向,明確思路,強(qiáng)化措施,務(wù)實(shí)工作,加快工程項(xiàng)目建設(shè)、保障服務(wù)群眾出行、推動(dòng)公路改革創(chuàng)新,力爭(zhēng)完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的全年工作任務(wù),推動(dòng)坊子公路各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
    心外科護(hù)理工作總結(jié)篇十四
    開(kāi)展工作,在全體護(hù)理人員的努力下,基本完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
    {20xx年護(hù)理工作總結(jié)}
    一、加強(qiáng)制度建設(shè) 保障患者安全
    1、根據(jù)患者安全目標(biāo),護(hù)理部上半年進(jìn)一步完善了各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,如患者身份識(shí)別制度、手術(shù)安全核查制度、護(hù)理差錯(cuò)、事故登記報(bào)告制度、特殊藥品管理制度,用后不良反應(yīng)的觀察制度、提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性,使護(hù)理安全管理工作目標(biāo)方案和提高用藥安全性,保障患者護(hù)理安全建立和完善了35項(xiàng)各種應(yīng)急預(yù)案流程,12項(xiàng)護(hù)理工作流程、十四項(xiàng)護(hù)理核心制度等。
    2、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí),如:對(duì)科室藥柜內(nèi)藥物存放、使用、定期進(jìn)行督查,注射藥、外用藥嚴(yán)格分開(kāi)放置,各科室急救車(chē)藥品定期檢查、記錄并使用專用封條。醫(yī)囑錄入、執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。
    3、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì),進(jìn)行各項(xiàng)治療要求落實(shí)雙核對(duì),各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合,并明確交待注意事項(xiàng)。
    范、護(hù)士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求、法律法規(guī)、病房工作人員守則、心肺復(fù)蘇技術(shù)操作等,培訓(xùn)后對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行了考核,收到了良好的效果。
    5、護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃,開(kāi)展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育,今年護(hù)理部組織兩次護(hù)理安全教育講課,提高護(hù)士法制意識(shí),培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí),護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    6、上半年護(hù)理部舉辦一期法律法規(guī)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),使護(hù)理人員更進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí),安全意識(shí)。增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)。
    二、加強(qiáng)在職教育 提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
    1、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和專科技能培訓(xùn),護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),院內(nèi)感染知識(shí),護(hù)患溝通技巧和專科知識(shí)等。護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)講課共6次;內(nèi)容為:手術(shù)病人安全防范、輸血護(hù)理、護(hù)患溝通技巧、過(guò)敏性休克的搶救、消毒技術(shù)規(guī)范、護(hù)理安全教育等。組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式周?chē)o脈輸液技術(shù)、心肺復(fù)蘇、清醒病人口腔護(hù)理、生命體征檢測(cè)技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)、理床單位、患者入院護(hù)理、患者出院護(hù)理、氧氣吸入技術(shù)、肌內(nèi)注射技術(shù)、皮內(nèi)注射技術(shù)等護(hù)理技能培訓(xùn),在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí),強(qiáng)化急救意識(shí),提高搶救水平。
    2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
    1)護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,每季度全院35歲以下護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)及考核一次,全院平均成績(jī)92分(80分合格標(biāo)準(zhǔn)),合格率為100%。全年技術(shù)操作考核5次,合格率為100%。
    2)每月全院35歲以下的護(hù)士理論考試1次,全院平均成績(jī)93分(80分合格標(biāo)準(zhǔn))合格率為100﹪,全年理論考試12次。每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過(guò)關(guān),成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
    3)聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專家講課兩次,《心電圖使用技術(shù)及異常心電圖的識(shí)別》《腔鏡的使用技術(shù)》。
    4)護(hù)理部組織全院護(hù)士觀看《護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次,參加人次達(dá)98﹪。
    5)組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,醫(yī)務(wù)科護(hù)理部聯(lián)合組織過(guò)敏性休克的搶救、心肺復(fù)蘇技術(shù)進(jìn)行模擬演練三次,不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力及技術(shù)水平。
    三、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí) 提高護(hù)士整體素養(yǎng)
    護(hù)理部首先從護(hù)士?jī)x表、禮儀、行為等規(guī)范抓起,安排全院性的講座,年初聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)客服部主任為全院護(hù)士講課,學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)形體授課。形體課上表演了站姿、走姿、坐姿、鞠躬禮節(jié)等基本要領(lǐng)。培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)所有參加培訓(xùn)護(hù)士,進(jìn)行了考核,收到了良好的效果。讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
    四、更新護(hù)理理念 提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
    1、今年護(hù)理部舉辦兩期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)(管理的九個(gè)方向)、護(hù)士長(zhǎng)如何發(fā)揮核心作用、管理藝術(shù)、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。培訓(xùn)結(jié)束后,針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考核,通過(guò)培訓(xùn)使護(hù)士長(zhǎng)們?cè)鲩L(zhǎng)了管理知識(shí),開(kāi)拓了思路;強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、主人翁意識(shí),以相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短提高了護(hù)士長(zhǎng)管理水平,為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍。
    2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月初交護(hù)理部進(jìn)行考核并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃、周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
    3、堅(jiān)持每月兩次護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度內(nèi)容為:安排近兩周工作重點(diǎn),總結(jié)上兩周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,學(xué)習(xí)公司及院內(nèi)下發(fā)的文件,做好上傳下達(dá),努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。
    五、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理 保證護(hù)理安全
    1、按照公司要求有計(jì)劃地開(kāi)展質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),通過(guò)全院行政查房,護(hù)理部、質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)抽查、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控。每季度護(hù)理質(zhì)量總評(píng)一次。
    2、組建了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組,并將改進(jìn)的內(nèi)容以制度、流程或規(guī)范形式進(jìn)行固化,
    如靜脈輸液巡視制度、病人給藥操作流程等,使規(guī)范成為習(xí)慣,習(xí)慣成自然,以控制質(zhì)量波動(dòng)。
    3、護(hù)理部不定期的深入科室檢查、督促考評(píng),每月末組織全院護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,對(duì)檢查存在的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行反饋;促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
    4、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度建立了科室工作制度、各班護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    5、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì);登記,加藥,穿刺,更換液體等。從每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞。
    6、認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄,堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。
    六、改進(jìn)服務(wù)流程 改善服務(wù)態(tài)度 切實(shí)做到以病人為中心
    1、今年5月1日-5月31日醫(yī)院為準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)慶典,提高醫(yī)院信譽(yù)度及回饋社會(huì),醫(yī)院免費(fèi)為患者體檢,護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院護(hù)人員緊缺的實(shí)際情況,合理分配護(hù)士,積極配合醫(yī)院工作,克服困難每天各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,確保為時(shí)一個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行,參加體檢人數(shù)達(dá)498人次,11月6日-12月31日,“愛(ài)在陽(yáng)光”,20xx年“暖冬行動(dòng)”冬季社區(qū)居民免費(fèi)健康保障體檢活動(dòng),醫(yī)院再次免費(fèi)為患者體檢,護(hù)理部首先從輸液室抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,堅(jiān)持到23號(hào),后因科室人員休假,又從治療室抽調(diào)一名護(hù)士堅(jiān)持到月末,護(hù)理部根據(jù)各科室人員緊張的實(shí)際情況,克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,保證為時(shí)兩個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行,參加體檢人數(shù)達(dá)856人次全年共參加體檢人數(shù)達(dá)1354人次,確保并取得了良好的效果得到了社會(huì)群眾的認(rèn)可。
    2、全年護(hù)理部完成滿意度調(diào)查126人次,各科室完成滿意度調(diào)查 714 人次,在滿意度調(diào)查過(guò)程中,得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的多次表?yè)P(yáng),收到許多合理的意見(jiàn)及建議。
    生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
    4、在全院護(hù)理人員的共同努力下,我院的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理有效投訴為0,護(hù)理滿意度達(dá)90﹪以上,收到病人的表?yè)P(yáng)信3封。
    七、注重護(hù)理文化建設(shè) 打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力
    護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士在護(hù)士節(jié)精心策劃演講比賽,活躍護(hù)理文化氛圍。強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)意識(shí),展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采。5月10日下午,在醫(yī)院會(huì)議大廳,舉辦了以“我愛(ài)陽(yáng)光醫(yī)院、我愛(ài)我的護(hù)理崗位”為主題的護(hù)士演講比賽;在演講比賽中輸液室護(hù)士吳紅巖在眾多選手中名列前茅,獲得了一等獎(jiǎng),治療室護(hù)士長(zhǎng)楊麗娟、手術(shù)室護(hù)士潘瀅瀅獲得了二等獎(jiǎng),輸液室護(hù)士李志新、治療室護(hù)士姜巖、客服部劉琳取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī),得到了全院醫(yī)務(wù)人員的好評(píng)。大會(huì)對(duì)在演講比賽中取得優(yōu)異成績(jī)的個(gè)人進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。
    八、護(hù)理人員出色完成各項(xiàng)護(hù)理工作
    心外科護(hù)理工作總結(jié)篇十五
    轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)多月的外科實(shí)習(xí)生涯已告一段落,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),以馬克思主義、思想、理論為指導(dǎo),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實(shí)際相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄。實(shí)習(xí)期間,始終以“愛(ài)心、細(xì)心、耐心”為基本,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
    在外科的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問(wèn),規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及??谱o(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),及時(shí)完成交接班記錄。能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)并完成術(shù)后護(hù)理及觀察。在工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作,對(duì)科室的急、危、老、重患者,能迅速熟悉病情并作出應(yīng)對(duì)。通過(guò)學(xué)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,做一名合格的護(hù)士。
    第一天去就是一份入院。
    心胸外的病人主要是外傷(車(chē)禍的多),先天性心臟病,肺部腫瘤,縱隔腫瘤,食管ca,膿胸,結(jié)核。
    外傷病人一般都是肋骨骨折,肺挫傷,再伴有其他部位的骨折,如四肢,鎖骨……還有就是頭部損傷……這種病人要絕對(duì)臥床休息,制動(dòng)。一般不嚴(yán)重的就保守治療,外固定骨折部位,再就要慢滿恢復(fù)拉,呵呵。
    先天性心臟病的患者一般是小孩子,行心臟彩超可以幫助診斷,室間隔缺損多見(jiàn),手術(shù)一般選擇在學(xué)齡前期做。實(shí)習(xí)的時(shí)候沒(méi)碰到先天性心臟病的患者,比較可惜。
    肺部腫瘤的患者一般都是50歲以上的,多有常年吸煙史。常用的輔助檢查包括胸部正側(cè)位片,ct,肺功能,支氣管纖維鏡,還有痰細(xì)胞學(xué),胸水查細(xì)胞。一般ca比較多見(jiàn),手術(shù)后有的要輔助放化療。
    手術(shù)一般選側(cè)臥位,后外側(cè)切口,取掉部分第5肋。如果只是侵犯某葉肺就切肺葉,要不就切除某側(cè)肺。
    手術(shù)后要留置引流管,腋中線7肋處一根,鎖骨中線3肋處一根。
    縱隔腫瘤,遇到過(guò)一個(gè),不過(guò)后來(lái)沒(méi)手術(shù)了,因?yàn)槭中g(shù)風(fēng)險(xiǎn)太大了,一般表現(xiàn)出來(lái)的就是壓迫某器官后的癥狀,以壓迫氣管多見(jiàn)。
    食管ca,主要表現(xiàn)為進(jìn)行性吞咽困難,特殊檢查有食管鋇餐造影。手術(shù)切除病變所在,行吻合術(shù)或者重建食道。
    膿胸,就是弄個(gè)引流管天天引流,換藥。要不就搞手術(shù)……還有用敏感的抗生素抗菌。
    結(jié)核嘛,抗癆結(jié)合手術(shù)……。
    心胸外的胸腔閉式引流管拔除時(shí)要做到快,拔出后迅速用凡士林紗布堵住引流口,要不就會(huì)進(jìn)氣。
    心外科護(hù)理工作總結(jié)篇十六
    20xx年即將過(guò)去,在過(guò)去的一年內(nèi)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我順利完成了20xx年的工作任務(wù)。
    去年我院主要開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),雖然我們科室還沒(méi)有全面開(kāi)展,但是我們都在盡量依照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)為病人服務(wù),我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí),發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題,都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理,解決到位。同時(shí),我們也清醒的認(rèn)識(shí)到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通,要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受,要通過(guò)具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員還有很長(zhǎng)一段路要走,我相信,我們會(huì)走的越來(lái)越好!
    大綱的完成情況。對(duì)每位護(hù)生都耐心介紹本科室的環(huán)境及工作特性、醫(yī)院的規(guī)章制度、工作的時(shí)間順序安排等。嚴(yán)格護(hù)生著裝儀表規(guī)范,遵守院規(guī)科規(guī),嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,以身作則,嚴(yán)格要求學(xué)生、嚴(yán)格帶教,做到放手不放眼。根據(jù)科室制定的計(jì)劃對(duì)護(hù)生在科室實(shí)習(xí)期進(jìn)行一次階段性考評(píng),包括基本技能操作、筆試、口試等。每周舉行小講課,由本科護(hù)士輪流講課,每一批護(hù)生都要開(kāi)展一次教學(xué)查房,以鞏固護(hù)生在本科室學(xué)到的??浦R(shí)。
    護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    心外科護(hù)理工作總結(jié)篇十七
    1.工作量:
    急診xx人,120出車(chē)x次,各種注射共計(jì)x人,洗胃x人,留置導(dǎo)尿x人,灌腸x人,重危搶救x次,死亡x人,搶救成功率x%,群傷x例/人數(shù),應(yīng)急演練xx次。
    2.工作達(dá)標(biāo)情況:
    急救物品完好率達(dá)xx%。消毒滅菌合格率xx%。病歷書(shū)寫(xiě)合格率x%。護(hù)理管理xx分,服務(wù)態(tài)度滿意度x%,護(hù)理技術(shù)操作考核合格率xx%。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率xx%。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。
    嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》,明確護(hù)士的.權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),一如既往的做到無(wú)一例非法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī)、規(guī)章制度。
    2、加強(qiáng)法律法規(guī),規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識(shí)及院感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),并組織全科護(hù)士進(jìn)行書(shū)面考核,合格率xx%。
    1、由于急診科護(hù)理人員較年輕化,根據(jù)急診科的工作特性,制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,通過(guò)培訓(xùn)取得了很好的效果。
    科學(xué)排班,以老帶新,每個(gè)班次的x個(gè)人員都是新老搭配,技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配,溝通能力強(qiáng)弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。
    2、根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則,組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行,護(hù)士長(zhǎng)帶頭并加強(qiáng)檢查。要求護(hù)士行為規(guī)范,包括著裝、儀表、用語(yǔ)、行為等符合要求,遵章守紀(jì),認(rèn)真履行職責(zé),利用每天晨交班時(shí)間檢查,跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核。