2023年市監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)(匯總18篇)

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    通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足、彌補(bǔ)不足,以提高自己的能力和素質(zhì)。寫總結(jié)時要注意語言的規(guī)范和規(guī)范,避免拼寫和語法錯誤。下面是一些精選的總結(jié)范文,在這些范文中,你可以找到一些有關(guān)總結(jié)的寫作技巧和方法。
    市監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)篇一
    今年以來,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全局中心工作,本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位”的工作原則,發(fā)揮了應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、工作完成情況。
    (一)收文程序規(guī)范、快速。辦公室收文人員以高度負(fù)。
    責(zé)的精神做好文件的收發(fā)、傳遞、歸檔等工作,同時在收文上,做到文件不積壓、不丟失、不泄密,使收文工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。
    (二)高標(biāo)準(zhǔn)完成重要文件、報告材料。在草擬文件、報告中,撰稿人員以“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真”的工作態(tài)度認(rèn)真思考,反復(fù)推敲、斟酌,不放過一絲一毫的疑點(diǎn),不留下一字一點(diǎn)的差錯,盡量減少或不出差錯,保證了文件的質(zhì)量。及時向南通市安監(jiān)局上報事故統(tǒng)計(jì)報表、向市政府法制辦報送規(guī)范性文件和執(zhí)法統(tǒng)計(jì)報表,向國家安監(jiān)總局網(wǎng)上報行政執(zhí)法統(tǒng)計(jì)表。
    (三)嚴(yán)要求準(zhǔn)備會務(wù)工作。在各項(xiàng)大小會議的籌備中,辦公室從前期準(zhǔn)備到現(xiàn)場服務(wù),直至?xí)舐鋵?shí),每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都細(xì)心考慮,安排妥當(dāng),確保了會議的順利召開。年初的全市安全生產(chǎn)總結(jié)表彰大會、階段性安全生產(chǎn)會議等都達(dá)到預(yù)期目的、完成暨定目標(biāo)。
    (四)制定各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。根據(jù)上級要求辦公室起草制定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《黨組中心組學(xué)習(xí)制度》、《誠信機(jī)關(guān)創(chuàng)建方案》參與制定了《20xx年機(jī)關(guān)工作20xx分目標(biāo)考核辦法》、《安監(jiān)局接待制度》、《安監(jiān)局機(jī)關(guān)干部外出學(xué)習(xí)考察規(guī)定》、《安監(jiān)局人情新風(fēng)暫行規(guī)定》一系列制度把各項(xiàng)工作在機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行分解細(xì)化分解到各職能科室。以增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部工作的自覺性和積極性提高機(jī)關(guān)人員工作效能。
    (五)有條不紊管理機(jī)關(guān)檔案工作。按照《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》,認(rèn)真做好機(jī)關(guān)檔案清理、歸檔工作。在日常工作較多、事物較雜的情況下,充分利用工作間隙進(jìn)行機(jī)關(guān)文書檔案、業(yè)務(wù)檔案等檔案的清理、分類、登記、歸檔工作。
    (六)財務(wù)管理工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。一是在規(guī)定時間內(nèi),按要求發(fā)放機(jī)關(guān)職工工資;二是認(rèn)真組織協(xié)調(diào),通過有關(guān)部門的幫助,完成了政府目標(biāo)考核獎勵資金、國家公務(wù)員年終一次獎勵資金的測算、報批等手續(xù),全部發(fā)放到職工手中;三是按照市政府安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀的要求和全市安全生產(chǎn)工作會議精神,完成了市政府安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任獎和安全生產(chǎn)監(jiān)管工作目標(biāo)獎勵兌現(xiàn)工作,確保了安全生產(chǎn)獎勵工作的落實(shí)。
    二、存在問題和不足。
    經(jīng)過辦公室全體人員的努力,工作取得了一定的成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距和不足。應(yīng)付瑣碎性事務(wù)多,下企業(yè)、到基層調(diào)查研究少;缺少創(chuàng)新意識,一些問題沒有完全考慮周全等等。
    今年以來,辦公室結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行辦公室職能,做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)、黨建、煙花爆竹、政工、財務(wù)等方面工作。半年來主要做了以下二個方面工作:
    1、盡職盡責(zé)做好文件收發(fā)登記工作。今年來,辦公室認(rèn)真做好了這一工作,及時將上級的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各股室傳達(dá),基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。確保領(lǐng)導(dǎo)批示的每件事情、要求都能明確責(zé)任、落實(shí)到位。
    2、精心組織全縣安全生產(chǎn)會議。積極配合分管領(lǐng)導(dǎo)做好了3次全縣安全生產(chǎn)會議會務(wù)籌備工作,為確保會議有序進(jìn)行,在會議籌備中,辦公室認(rèn)真細(xì)致,從前期準(zhǔn)備,到現(xiàn)場服務(wù),直至?xí)舐鋵?shí),每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都細(xì)心考慮,安排妥當(dāng),確保了會議不出疪漏。
    3、即時準(zhǔn)確報送政務(wù)信息。一是做好了元旦、春節(jié)、五一等節(jié)假日的值班安排,按要求上報到市局和縣委辦、縣政府辦。二是做好政務(wù)信息報送工作。每月按時向市局報送工貿(mào)企業(yè)事故簡表。
    4、開源節(jié)流扎實(shí)做好財務(wù)管理工作。一是做好現(xiàn)金收支工作,并按財務(wù)規(guī)定及時做帳,按時報表,做到帳目清晰;二是在規(guī)定時間內(nèi),按要求發(fā)放機(jī)關(guān)干部職工工資,三是做好了干部職工調(diào)資工作。
    5、扎實(shí)開展局機(jī)關(guān)“五學(xué)”活動。制訂。
    活動方案。
    和
    學(xué)習(xí)計(jì)劃。
    突出學(xué)習(xí)活動重點(diǎn)。對照“五學(xué)”活動的要求進(jìn)行查漏補(bǔ)缺以進(jìn)一步規(guī)范完善我局“五學(xué)”工作材料。
    6、認(rèn)真落實(shí)“學(xué)習(xí)貫徹xx大、爭創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績”主題實(shí)踐活動。一是制定了《黃梅縣安監(jiān)局“學(xué)習(xí)貫徹xx大、爭創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績”主題實(shí)踐活動實(shí)施方案》,成立了“學(xué)習(xí)貫徹xx大、爭創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績”主題實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組;二是開展了“黨風(fēng)廉政宣傳教育月”學(xué)習(xí)教育活動。楊帆局長以題為《講黨性、重品性、守紀(jì)律、做表率》,為全體黨員上了一堂題廉政黨課,使全體黨員加深了廉潔執(zhí)法,依法行政重要性的認(rèn)識。三是開展“看黃梅變化、鼓發(fā)展士氣”活動。5月22日組織局退休老干部江西星子縣東陵鎮(zhèn)等地參觀學(xué)習(xí)。
    7、認(rèn)真做好服務(wù)中心工作。一是完成了向省市申報《黃梅縣安監(jiān)局基層安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管系統(tǒng)試點(diǎn)工作推廣項(xiàng)目》和《黃梅縣安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法專業(yè)裝備建設(shè)項(xiàng)目》兩個項(xiàng)目的申報工作。二是結(jié)合縣委縣政府創(chuàng)建園林城市工作要求,對局院內(nèi)及局辦公樓各辦公室環(huán)境進(jìn)行了美化。
    二、全面加強(qiáng)煙花爆竹安全監(jiān)管工作。
    1、扎實(shí)開展日常安全監(jiān)管檢查。嚴(yán)格按縣政府批復(fù)的執(zhí)法計(jì)劃執(zhí)行。每月對永泰煙花爆竹公司倉庫、經(jīng)營門店進(jìn)行專項(xiàng)安全檢查,并檢查各單位是否認(rèn)真填寫縣安委會統(tǒng)一印發(fā)的《安全生產(chǎn)管理手冊》;是否定期開展員工安全教育培訓(xùn)和應(yīng)急救援演練等工作,從而督促企業(yè)自覺地履行日常生產(chǎn)安全監(jiān)督檢查職責(zé)。半年來共檢查零售經(jīng)營單位870次。
    2、創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式。今年以來,根據(jù)我縣實(shí)際情況,采取靈活方式,分鄉(xiāng)鎮(zhèn)報名、集中培訓(xùn)、統(tǒng)一考核的方式,已在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦16期煙花爆竹培訓(xùn)班,共培訓(xùn)人員958人。辦理煙花爆竹零售經(jīng)營許可證958個。
    3、認(rèn)真配合縣禁鞭指揮部,做好了縣城城區(qū)范圍禁鞭工作。
    為確保圓滿完成今年的。
    工作計(jì)劃。
    下半年我們將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績改進(jìn)不足力爭在以下4個方面的工作中做出更大的成績:
    1、配合中心,服務(wù)全局,認(rèn)真全面履行辦公室職責(zé)。
    2、認(rèn)真做好包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
    3、認(rèn)真做好項(xiàng)目后續(xù)相關(guān)工作,確保項(xiàng)目資金及時足額到位,做好團(tuán)隊(duì)招商引資工作,圓滿完成縣委縣政府的中心工作。
    4、加強(qiáng)行政執(zhí)法工作力度,按照《煙花爆竹安全生產(chǎn)大檢查“百日行動”實(shí)施方案》,堅(jiān)決打擊煙花爆竹領(lǐng)域非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營行為。
    市監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)篇二
    xx年,本人同辦公室全體同志一道,緊緊圍繞全局工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,履行職責(zé),認(rèn)真做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)文秘、后勤保障等工作?,F(xiàn)述職如下,請予以評議:
    1、認(rèn)真搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。及時將上級的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)批示向各處室傳達(dá),做到重點(diǎn)事項(xiàng)從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤;及時將下級的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映,并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認(rèn)真辦理;全力做好上級主管部門、局外單位與本單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我局各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
    2、認(rèn)真搞好政務(wù)文秘工作。認(rèn)真完成了局黨委行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料、調(diào)研報告等局綜合性文字材料的起草。認(rèn)真做好了文書檔案整理歸檔和管理工作,并將20xx年至20xx年黨委和行政文件全部錄入檔案管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了目錄及電子文檔同步查閱。認(rèn)真做好各項(xiàng)會務(wù)和一系列檢查、考察和調(diào)研等接待工作,特別是承辦了近200人參加的全省糧食行業(yè)安全生產(chǎn)工作會議、全市糧食工作會議、接待了國家糧食局檢查組來徐檢查夏糧收購工作,注重細(xì)節(jié),提前籌劃、銜接有序,進(jìn)行順利,受到領(lǐng)導(dǎo)好評。
    3、認(rèn)真抓好政務(wù)信息工作。20xx年,向江蘇糧網(wǎng)報送信息700余條,比上年增加300多條;在徐州糧網(wǎng)編輯信息600余條。堅(jiān)持“以公開為原則、不公開為例外”的原則,依法主動公開各類政府信息37條。
    4、認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作。完善《信訪工作目標(biāo)管理考核辦法》,繼續(xù)實(shí)行信訪穩(wěn)定保證金制度,強(qiáng)化基層領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任心。每月按時上報主要領(lǐng)導(dǎo)干部下訪,認(rèn)真處理群眾信訪反映的實(shí)際問題,及時排查不安定因素。認(rèn)真做好四項(xiàng)排查等各項(xiàng)工作,按期辦結(jié)單位受理的和通過“陽光信訪”系統(tǒng)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項(xiàng)及群眾網(wǎng)上信訪事項(xiàng)共2項(xiàng)。積極按規(guī)定參加市領(lǐng)導(dǎo)接待日活動,無上級交辦的信訪案件。對于接訪中心通知的接訪事項(xiàng),我局均及時到達(dá)并認(rèn)真處理,盡最大努力做好信訪穩(wěn)定工作。沒有出現(xiàn)非正常進(jìn)京、赴省、集訪現(xiàn)象,各類信訪事項(xiàng)按期報結(jié)率為100%。尤其是于西成無理纏訪情況,指導(dǎo)并配合環(huán)城糧庫做了大量深入細(xì)致工作,確保了敏感時期穩(wěn)定。
    5、認(rèn)真搞好后勤保障工作。針對局機(jī)關(guān)車輛少、保障任務(wù)重的實(shí)際,嚴(yán)格落實(shí)車輛管理制度,加強(qiáng)用車調(diào)度,盡力保障領(lǐng)導(dǎo)工作、處室和重點(diǎn)項(xiàng)目公務(wù)用車需要。認(rèn)真做好車輛用油、行車?yán)锍痰怯?,做到行車?yán)锍膛c用油基本一致。嚴(yán)格定點(diǎn)修車,堅(jiān)持事前申報,保障了局公務(wù)用車及時維修。加強(qiáng)安全管理,全年行車16.5萬公里無事故。嚴(yán)格按照市政府規(guī)定,做好政府采購工作,堅(jiān)持定點(diǎn)采購辦公用品,對辦公用的電腦與網(wǎng)絡(luò)做到適時更新,隨時與電腦維修公司聯(lián)系維修,保障了機(jī)關(guān)工作人員的正常辦公。
    6、認(rèn)真做好政務(wù)督查工作。堅(jiān)持定期調(diào)度重點(diǎn)工作進(jìn)展情況,每月將當(dāng)月重點(diǎn)工作完成情況形成報告上報,并根據(jù)局長辦公會有關(guān)要求經(jīng)常了解重點(diǎn)工作開展情況和領(lǐng)導(dǎo)指示落實(shí)情況。能認(rèn)真按照年度績效考核目標(biāo)計(jì)劃的內(nèi)容,每月調(diào)度,及時上傳網(wǎng)絡(luò)公示,在半年和年底時形成績效報告。平時加強(qiáng)與各處室工作人員的溝通協(xié)調(diào),積極督促各項(xiàng)重點(diǎn)工作的推進(jìn)。
    20xx年,本人雖然完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),取得了一定成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還存在一定的差距,主要表現(xiàn)在:對新形勢、新問題研究不深,意見建議的針對性、超前性不夠;后勤服務(wù)保障和接待工作仍有一些不盡如人意的地方。在新的一年里,克服缺點(diǎn),改進(jìn)不足,做好每一項(xiàng)工作。
    市監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)篇三
    楚雄州藥監(jiān)局辦公室是州局機(jī)關(guān)和全州藥監(jiān)系統(tǒng)的黨務(wù)、政務(wù)、人事、財務(wù)、綜合事務(wù)管理的辦事機(jī)構(gòu)。在省局辦公室、州局黨組和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞中心工作,服務(wù)大局。始終站在講政治的高度,堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江領(lǐng)導(dǎo)人“三個代表”重要思想,以xx大精神為指針,團(tuán)結(jié)一致,與時俱進(jìn),艱苦奮斗。在全局干部職工的大力支持和辦公室全體人員的共同努力下,在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)上完成了各項(xiàng)工作任務(wù),促進(jìn)了局機(jī)關(guān)工作和全州藥監(jiān)系統(tǒng)工作的全面展開。主要工作如下:
    楚雄州藥監(jiān)局辦公室現(xiàn)有工作人員6人。具體分工為:主任1人;文書檔案兼出納1人;主辦會計(jì)1人;工作人員1人;專職駕駛員2人。
    州局辦公室既是為州局領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的參謀部,又是州局對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)溝通的中心樞紐,也是全州藥監(jiān)系統(tǒng)公務(wù)員形象的窗口,工作好壞直接關(guān)系到州局的公共服務(wù)和行政管理水平,關(guān)系到藥監(jiān)系統(tǒng)的對外形象。為此,州局辦公室始終注重辦公室工作人員為人民服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的理念意識教育,始終擺正位置,做到有為、有位、有威、不缺位、不越位,辦理政務(wù)事務(wù)科學(xué)、公正、廉潔、高效。堅(jiān)持“三個有利于”(有利于領(lǐng)導(dǎo),有利于機(jī)關(guān)、有利于基層)標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)辦公室工作的成效,從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,與時俱進(jìn)地不斷開拓創(chuàng)新工作局面,確保了上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神在各級各部門的貫徹落實(shí),樹立了良好的藥監(jiān)形象。
    藥監(jiān)局組建以來,州局辦公室以“規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作、制度化約束、文明化辦公”為目標(biāo),根據(jù)藥監(jiān)行業(yè)實(shí)際,建立和完善了各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    并得到貫徹實(shí)施與落實(shí),取得了良好的效果。為確保行政執(zhí)法不違法,做到政務(wù)公開、行政執(zhí)法程序公開、各類規(guī)章制度公開,建立和完善了各類規(guī)章制度52項(xiàng):
    1、機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度共2019;。
    2、楚雄州藥品監(jiān)督管理局組織機(jī)構(gòu)圖;。
    3、黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨的組織建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度4項(xiàng);。
    4、行政執(zhí)法責(zé)任制4項(xiàng)制度;。
    6、楚雄州藥品監(jiān)督管理局行政審批程序共17項(xiàng);。
    7、楚雄州gmp認(rèn)證工作實(shí)施方案、楚雄州gsp認(rèn)證工作實(shí)施方案、楚雄州農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)實(shí)施方案3項(xiàng)。
    8、行政職能公開、政務(wù)公開和執(zhí)法程序以及行政性收費(fèi)項(xiàng)目和舉報電話公開,建立了公示牌和舉報箱。
    在今年開展的社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動中,社會評議滿意率為98.4%,得到了社會各界的好評。
    由于楚雄州藥監(jiān)局未設(shè)立人事教育科機(jī)構(gòu),組織工作和人事工作成為辦公室主要工作之一。幾年來,辦公室在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)組織工作和干部人事工作相關(guān)理論和政策法規(guī),認(rèn)真貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和其他配套制度,參加了全州藥監(jiān)系統(tǒng)黨組和黨的基層組織的建立及基層領(lǐng)導(dǎo)干部的考察任命工作。
    1、督辦了基層12個黨支部的建立。
    2、依照組織程序,在省局、州、縣委組織部的批準(zhǔn)下,參與了9名黨組書記、23位科級行政領(lǐng)導(dǎo)干部和6位紀(jì)檢監(jiān)察員以及14位非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)干部的考察任命。
    3、在全系統(tǒng)開展了組工干部樹形象活動和做人民滿意的公務(wù)員活動,組織了公務(wù)員的年度考核、優(yōu)秀公務(wù)員的評選、先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者的評比等活動。自2019年以來,共表彰先進(jìn)集體8個,優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)個人48位。其中,州委、州政府表彰先進(jìn)集體2個,省局、州委、州政府表彰先進(jìn)個人8人,州藥監(jiān)局表彰32人次,表彰優(yōu)秀公務(wù)員17人次。
    4、在省局人事教育處和州局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,組織參加公開招考公務(wù)員和社會調(diào)入補(bǔ)充公務(wù)員、工勤人員的工作。州藥監(jiān)局組建以來,共過渡公務(wù)員35人;公開招考公務(wù)員19名,補(bǔ)充社會調(diào)入公務(wù)員7名;補(bǔ)充事業(yè)人員(州藥檢所)5名;補(bǔ)充工勤人員(駕駛員)10名;接收軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部2名,退伍軍人1名。截止2019年10月,全州藥監(jiān)系統(tǒng)共有干部職工127人。其中離退休干部12人;在職干部115人。在職人員中,公務(wù)員81人;工勤11人;藥檢所23人。
    幾年來,由于辦公室工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)持以人為本和人性化服務(wù),恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,除個別因政策因素外,州局的組織人事工作未發(fā)生政策性大的差錯和失誤。
    1、組織全州系統(tǒng)藥監(jiān)干部職工進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章、行政執(zhí)法和案例點(diǎn)評、gmp、gsp認(rèn)證等的各類培訓(xùn)共25批次,全州藥監(jiān)執(zhí)法人員送省、州、縣級普遍培訓(xùn)和輪訓(xùn)人均5次以上。僅《行政許可法》就組織培訓(xùn)了3次。
    2、組織藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥劑人員法律法規(guī)規(guī)章和各類培訓(xùn)約6000人次,發(fā)出《云南省藥品從業(yè)人員上崗資格證書》4500多本;組織非公有制經(jīng)濟(jì)藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)專業(yè)技術(shù)職務(wù)培訓(xùn)1041人,獲得藥學(xué)系列初、中級職稱專業(yè)技術(shù)任職資格的達(dá)994人。
    3、通過各種新聞媒體向社會廣泛開展大規(guī)模的宣傳活動,開辟了《楚雄日報》《楚雄藥監(jiān)》專欄,楚雄電視臺、楚雄廣播電臺新聞和其他相關(guān)欄目。2019年5月,州局開通了互聯(lián)網(wǎng)“云南省楚雄彝族自治州藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站”,并加入了政府公眾信息網(wǎng)。網(wǎng)站的建立,受到了社會的廣泛關(guān)注,豐富的內(nèi)容,吸引了社會各界人士的登錄,它不僅使更多的人了解了楚雄州藥監(jiān)系統(tǒng)的工作情況,同時也為今后工作開辟了一個新的陣地。到10月底,辦公室向各類媒體共發(fā)出宣傳報道560多篇。媒體宣傳定期向社會發(fā)布我局的行政執(zhí)法情況和通報打擊制售假劣藥品案件;適時通報全州藥品市場狀況;發(fā)布國家、省食品藥品監(jiān)督管理的法規(guī)規(guī)章公告;發(fā)布通過藥品gmp、gsp認(rèn)證企業(yè)公告;公開曝光銷毀行政執(zhí)法中收繳的假、劣藥品,規(guī)范藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用藥品的正當(dāng)行為等,使廣大人民群眾了解用藥的安全有效途徑,提高了人民群眾的用藥維權(quán)意識,積極參與藥品市場的社會監(jiān)督,舉報質(zhì)量有問題的藥品、醫(yī)療器械和非法經(jīng)營藥品行為的事例大大增加。宣傳和培訓(xùn)工作引導(dǎo)和強(qiáng)化了藥監(jiān)執(zhí)法人員以及管理相對人的法律觀念,形成了全社會廣泛參與藥品監(jiān)督的氛圍,為我局的行政執(zhí)法工作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
    腦靈筆硬,政治素質(zhì)高,知識面較廣,有無私奉獻(xiàn)精神,又能公正處事,善于團(tuán)結(jié),敢于碰硬,結(jié)交廣泛,是辦公室工作人員的基本素質(zhì)。調(diào)查研究實(shí)事求是,文稿簡練有前瞻,文件處理準(zhǔn)確率高,行文督辦催辦查辦高時效,文件收發(fā)高效率、打字印刷高速度、核稿校對高質(zhì)量、下發(fā)公文無差錯、會務(wù)工作高標(biāo)準(zhǔn)、綜合協(xié)調(diào)高水平、車輛行駛無事故、安全防范有措施,辦公經(jīng)費(fèi)低成本,是確保政令暢通的基礎(chǔ)條件。我們辦公室人員,各有相對獨(dú)立的工作平臺,各自承擔(dān)一個方面的職能和責(zé)任,各自都有直接接受局領(lǐng)導(dǎo)工作安排的任務(wù),其綜合協(xié)調(diào)、科學(xué)管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、政策理論水平和政治理念,都在這里得到充分的發(fā)揮。同時辦公室工作又如履薄冰,這就要求辦公室工作人員時時保持高度的學(xué)習(xí)精神、服務(wù)奉獻(xiàn)精神、超前思維能力和高度的負(fù)責(zé)精神,工作才能不斷產(chǎn)生新起色,才能在藥監(jiān)工作不斷更新的新形勢下跟上時代的發(fā)展。
    (一)嚴(yán)格執(zhí)行新的《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》,本著實(shí)事求是、精簡高效的公文處理原則,在嚴(yán)格公文處理程序上下功夫,實(shí)行主任負(fù)責(zé)制。重點(diǎn)放在規(guī)范公文行文關(guān)系,提高公文辦理質(zhì)量,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)公文運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)范化和制度化上,確保了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    (二)辦公室呈辦的文種有楚藥監(jiān)發(fā)、楚藥監(jiān)黨組、楚藥監(jiān)辦、楚藥監(jiān)聯(lián)發(fā)、楚藥監(jiān)電等。公文的審批按文件起草人、科室負(fù)責(zé)人、辦公室負(fù)責(zé)人、局分管領(lǐng)導(dǎo)以及聯(lián)發(fā)單位的領(lǐng)導(dǎo)層層審核、簽字,局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)和聯(lián)發(fā)文聯(lián)合簽發(fā)等原則進(jìn)行。印發(fā)的公文實(shí)行起草人、審核人、校對人、印發(fā)人分別分級負(fù)責(zé)的責(zé)任追究制,一旦造成失誤或不良影響或嚴(yán)重后果的,分別追究相關(guān)人員的行政責(zé)任。
    (三)大力精簡文件,不斷提高公文的思想性、指導(dǎo)性、政策性和權(quán)威性,控制重復(fù)性。對時效性較短的公文,一般采取傳真或便文通知或以電子郵件等形式發(fā)文。2019年1到10月止,州局發(fā)文102件,簡報27期,其他公文約2019,基本做到行文簡練,不該發(fā)的公文不發(fā)。
    (四)文書流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確快捷,辦文質(zhì)量不斷提高。辦公室文件流轉(zhuǎn)有專人負(fù)責(zé),統(tǒng)一造冊簽收,實(shí)行單線傳閱,單線交辦,急事急辦、聯(lián)合督辦,分類歸檔。幾年來,未發(fā)生因公文流轉(zhuǎn)不暢而影響工作的情況,也未發(fā)生失泄密的事件。
    (五)嚴(yán)格按照《中華人民共和國檔案法》和《云南省機(jī)關(guān)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》等規(guī)定,州局制定了檔案管理規(guī)章制度,規(guī)范了文書檔案管理工作程序。自2019年以來,形成文書檔案永久卷10卷,長期卷14卷,短期卷25卷。檔案工作發(fā)揮了服務(wù)藥監(jiān)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)鑒書的作用。
    督辦督察工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作,是確保政令暢通的有效手段。一年來,我們按照“時效強(qiáng)、效率高、效果好”的督辦工作目標(biāo),緊緊圍繞和跟進(jìn)局黨組中心工作,認(rèn)真履行督辦督察職能,突出抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的督辦,抓好各項(xiàng)會議決定的檢查落實(shí),圍繞州委、州政府大力發(fā)展天然藥業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)任務(wù),分解細(xì)化到責(zé)任部門,并抓好督辦工作。同時還督察全系統(tǒng)人事工作、文秘工作、財務(wù)工作、資產(chǎn)管理工作、教育培訓(xùn)工作、新聞宣傳工作等,特別是在2019年抗擊“非典”中,辦公室發(fā)揮了指揮中心和參謀部的有效作用,為州藥監(jiān)局評為楚雄州委、州政府抗擊“非典”先進(jìn)單位的榮譽(yù)作出了積極貢獻(xiàn)。同時還配合各部門開展gmp、gsp、“兩網(wǎng)”建設(shè)等重點(diǎn)工作大事,基本實(shí)現(xiàn)了“上有批示、下有行動”,維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)的威信,確保了領(lǐng)導(dǎo)決策“不變形、不縮水”,達(dá)到政令暢通目的。一年中,全局沒有因督辦不利而工作受到影響的事件發(fā)生。
    州局黨組十分重視財務(wù)管理工作,針對全州藥監(jiān)系統(tǒng)自組建以來,因歸并上劃人員中財務(wù)人員匱乏,23名財務(wù)人員中有13人無會計(jì)上崗證,且兼職較多,財務(wù)管理基礎(chǔ)工作薄弱,財務(wù)做帳形式不一,財務(wù)狀況家底不清等問題,結(jié)合藥監(jiān)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和實(shí)施“云嶺先鋒工程”,決定組織財務(wù)內(nèi)部自查審計(jì),以審計(jì)的手段,達(dá)到強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督管理,增強(qiáng)內(nèi)控能力的目的。2019年8月10日至30日,在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下,局辦公室組織了對全州藥監(jiān)系統(tǒng)12個單位開展了財務(wù)內(nèi)部審計(jì)工作。
    審計(jì)工作在云南天贏(楚雄)會計(jì)師事務(wù)所的協(xié)助下進(jìn)行,對2019年1月1日至2019年6月30日的財務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)。經(jīng)過2019天的辛勤工作,局辦公室和天贏會計(jì)師事務(wù)所共同組成的審計(jì)組順利完成了全州藥監(jiān)系統(tǒng)12家單位的審計(jì)任務(wù):一是肯定了州局機(jī)關(guān)(含州監(jiān)督辦)和州藥檢所的財務(wù)工作基礎(chǔ)工作好,財務(wù)收支合規(guī)合法,資產(chǎn)管理比較完整;二是各縣分局中,武定、元謀、姚安、南華、雙柏相對較好,其他分局、監(jiān)督辦普遍存在會計(jì)基礎(chǔ)工作不夠規(guī)范,部份財務(wù)收支不符合規(guī)定,資產(chǎn)管理不夠完善等問題。審計(jì)組針對問題分別提出了解決問題的途徑和中肯的改進(jìn)意見,并對各被審計(jì)單位作出了客觀公正的審計(jì)結(jié)論。
    1、正確看待審計(jì)中反映出來的問題。局黨組通過對審計(jì)結(jié)論的分析研究,準(zhǔn)確把握財政收支的家底,找準(zhǔn)財務(wù)收支工作中出現(xiàn)問題的根本原因,明確改進(jìn)措施,為下一步財務(wù)管理工作的科學(xué)決策提供了依據(jù)。
    2、實(shí)行審計(jì)結(jié)論落實(shí)報告制度。要求各單位對審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題,立即限期進(jìn)行整改,并將落實(shí)情況書面報州局黨組。各單位黨政主要負(fù)責(zé)人要對財務(wù)收支負(fù)總責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行國家財務(wù)政策、法律法規(guī)和規(guī)章制度,切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
    3、各級藥監(jiān)部門應(yīng)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國會計(jì)法》和《云南省會計(jì)條例》,嚴(yán)格執(zhí)行財政部頒布的《行政單位財務(wù)規(guī)則》、《行政單位會計(jì)制度》、《事業(yè)單位財務(wù)規(guī)則》、《事業(yè)單位會計(jì)制度》等財務(wù)會計(jì)規(guī)章制度的規(guī)定,嚴(yán)格按照財政部門確定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)使用各項(xiàng)財政資金。
    4、做好罰沒收入的上繳工作,做到應(yīng)收盡收,應(yīng)繳盡繳,嚴(yán)禁挪用截留。
    5、實(shí)行審計(jì)結(jié)論跟蹤督查制度。雖然這次審計(jì)是州局的內(nèi)部自查審計(jì),但各單位都能夠嚴(yán)肅對待,狠抓落實(shí),各級藥監(jiān)紀(jì)檢監(jiān)察組織牽頭進(jìn)行跟蹤檢查,確保了審計(jì)結(jié)論的落實(shí)。
    6、充分運(yùn)用審計(jì)結(jié)論,強(qiáng)化內(nèi)控能力。審計(jì)監(jiān)督是強(qiáng)化內(nèi)部控制的手段。通過審計(jì)結(jié)論的運(yùn)用,進(jìn)一步健全完善財務(wù)管理制度,增強(qiáng)自覺維護(hù)國家財經(jīng)紀(jì)律行為。
    為從源頭上防止和消除財經(jīng)活動中的違法違規(guī)違紀(jì)行為,局黨組決定,今后還將通過經(jīng)常性的內(nèi)部審計(jì),形成互相制約,權(quán)責(zé)明確,管理科學(xué),運(yùn)作有序,監(jiān)督有效的內(nèi)部控制和自律格局。
    兩年來,辦公室認(rèn)真辦理人民代表、政協(xié)委員的提案和議案共4件。辦理過程以“講求質(zhì)量,注重效果,多辦實(shí)事”為標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)調(diào)查研究,認(rèn)真撰寫“答復(fù)”,逐條與人民代表和政協(xié)委員聯(lián)系溝通,及時到代表和委員駐地進(jìn)行面商,達(dá)到意見一致后,當(dāng)面簽署提案和議案辦理滿意程度,按辦理時限及時將辦理結(jié)果上報州人大、州政協(xié)和州政府。4件提案和議案到武定縣、元謀縣和楚雄市面商,面商22人,滿意程度都達(dá)到了100%。
    建立學(xué)習(xí)教育機(jī)制,繼續(xù)全面學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“三個代表”重要思想,來統(tǒng)領(lǐng)我們的工作,這是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),也是我們在新時期努力尋找藥品監(jiān)督管理工作新突破的指路明燈。辦公室人員素質(zhì)的提高關(guān)鍵在于學(xué)習(xí),除組織好日常時事政治的學(xué)習(xí)外,還要求大家不斷用新的科學(xué)的理論武裝頭腦、用科學(xué)的知識拓寬視野。同時抓好“三觀”教育,即科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀和科學(xué)的人才觀,提高改造主觀世界的自覺性,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性,注重講究學(xué)習(xí)方法、勤于思考、肯于專研,做到學(xué)精管用。
    為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,規(guī)范行為,在辦公室主任與局領(lǐng)導(dǎo)簽訂。
    責(zé)任書。
    的基礎(chǔ)上,辦公室全體人員還向主任簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書和行政執(zhí)法責(zé)任書,將每個人的學(xué)習(xí)情況、黨風(fēng)廉政情況和責(zé)任制執(zhí)行情況與半年評議、年終總評及公務(wù)員考核等有機(jī)結(jié)合起來,年終進(jìn)行考核。通過這些措施,辦公室綜合素質(zhì)有了明顯提高,為辦公室工作的創(chuàng)新與發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    辦公室注重安全保衛(wèi)、突發(fā)事件緊急處理和安全行車等工作。在建立了安全保衛(wèi)工作制度、緊急重大情況報告制度和車輛管理制度等工作制度基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了全州系統(tǒng)行政執(zhí)法過程中的安全防范措施,日常上下班工作環(huán)境特別是節(jié)假日的安全保衛(wèi)等工作。為確保緊急重大情況的報告通暢,辦公室負(fù)責(zé)人保持24小時通訊通暢。為確保車輛行駛安全,局辦公室確定了專人聯(lián)系制度,隨時督察行車安全。兩年多來,楚雄州藥監(jiān)系統(tǒng)12個單位無安全責(zé)任事故發(fā)生,13輛車安全行駛70萬公里無事故,州局機(jī)關(guān)三輛車安全行駛18萬公里無事故。
    根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于整頓統(tǒng)一著裝的通知和省局、州政府的統(tǒng)一部署,對楚雄州藥監(jiān)局系統(tǒng)的執(zhí)法著裝進(jìn)行了清理。一是自接到“通知”之日起,及時通知全系統(tǒng)統(tǒng)一停止著裝。二是及時統(tǒng)計(jì)上繳“大蓋帽”等制式標(biāo)志,對上繳的制式標(biāo)志74套,造冊分別上報省局和州財政局,并進(jìn)行了集中銷毀,做到了令行禁止。
    回顧一年來辦公室的各項(xiàng)工作,雖然取得了一定的成績,但還存在不少的問題有待進(jìn)一步克服。如內(nèi)部各項(xiàng)管理制度雖然建立了,但還不夠完善,制度的實(shí)施還缺乏有效的監(jiān)督和督察;在起好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用方面,主動性還不夠;主動配合各職能部門開展階段性工作還有差距;內(nèi)部的事務(wù)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng);這些都需要在新的一年里加以改進(jìn)和提高。
    繼續(xù)保持昂揚(yáng)向上的工作熱情,斗志不減,活力不衰,不斷開拓奮進(jìn),不斷將辦公室的各項(xiàng)工作推向新的起點(diǎn)。
    1、正確發(fā)揮三個地位即中心、樞紐和窗口地位;六項(xiàng)職能即指導(dǎo)、管理、參謀咨詢、服務(wù)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能;八個基本原則即準(zhǔn)確、迅速、保密、密切聯(lián)系群眾、一切從實(shí)際出發(fā)、精簡高效、嚴(yán)密科學(xué)和協(xié)作配合原則,提高六項(xiàng)意識即學(xué)習(xí)、服務(wù)、全局、政務(wù)、事務(wù)和安全意識;五個服務(wù)到位即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)、為管理相對人服務(wù)、為職工生活福利服務(wù);做到輔助性、政策性、綜合性、開放性、服務(wù)性相結(jié)合,做好辦公室的工作。
    2、加強(qiáng)督察督辦工作,繼續(xù)深入調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效服務(wù)。做到每月都能到基層調(diào)研一次。
    3、緊緊圍繞局中心工作,研究和解決工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,勇于創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)新工作方法。辦好網(wǎng)站,搞好宣傳,主動接受監(jiān)督,不斷改進(jìn)工作,爭取出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    對省局辦公室建議:多到州市縣藥監(jiān)局幫助指導(dǎo)辦公室工作。
    ×年的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧半年的工作,我作為辦公室人員,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱心支持和幫助下不斷提高個人素質(zhì),扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)把本人這一年的思想工作情況述職如下:
    在×年,我積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)《先進(jìn)性教育讀本》及黨報黨刊,按照局黨組部署和機(jī)關(guān)支部的安排,扎扎實(shí)實(shí)地征求意見、談心交友、查擺問題、剖析根源、分析黨性,并努力做到教育活動與實(shí)際工作的“五個結(jié)合”,在思想、工作、作風(fēng)等方面都有新的轉(zhuǎn)變,并自覺把先進(jìn)性教育活動的成果轉(zhuǎn)化到辦公室日常工作中,時刻牢記自己代表人民群眾用藥的根據(jù)利益,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。在行動中積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨不動搖,,不斷提高自己依法行政的能力,為做好藥監(jiān)工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
    在上半年,我著重學(xué)習(xí)公文寫作及財務(wù)知識,在工作之余,學(xué)習(xí)有關(guān)公文寫作知識,積極動筆,鍛煉寫作能力,上半年,我共撰寫、報送各種信息篇,報告、總結(jié)等多篇,大約二十萬字,在市局〈工作簡報〉刊發(fā)篇,迅速扭轉(zhuǎn)了我局信息工作在市局排名落后的局面,另外,我還自我加壓,報名參加今年月份舉行的全國中級會計(jì)職稱統(tǒng)一考試,在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)會計(jì)知識,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了個人工作能力和水平,為做好辦公室及財務(wù)工作打下了基礎(chǔ)。
    我局辦公室人少事多,工作千頭百緒,上對領(lǐng)導(dǎo)班子,下對全局每個股室、職工,外對市局各個科室、縣委、政府,要保證圓滿完成每項(xiàng)任務(wù),需要高度的責(zé)任心。我從全局大觀念出發(fā),牢固樹立責(zé)任意識,堅(jiān)決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,對本職工作盡職盡責(zé),遇到忙時加班加點(diǎn),不怕苦,不怕累,不但保證辦公室電話小時有人接聽,而且還按時保質(zhì)保量地完成了各種上傳下達(dá)等日常事務(wù),從沒耽誤過局里的一項(xiàng)工作,為局機(jī)關(guān)正常運(yùn)行提供了保證。
    在上半年里,雖然我做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績,但和其他同志相比還有很多缺點(diǎn)和不足。在下半年,我要發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,在工作中不斷磨勵、不斷完善,繼續(xù)致力于我局基礎(chǔ)建設(shè)、制度建設(shè),積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)搞好機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè),使我局各項(xiàng)工作有一個新的起色,為進(jìn)一步做好藥品市場監(jiān)管,保證人民用藥安全有效做出自己的貢獻(xiàn)!
    不足之處,請同志們批評指正。
    市監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)篇四
    xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)和處室同志們的幫助、支持下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的宗教方針、政策和法律法規(guī),依法加強(qiáng)對宗教事務(wù)的管理,積極引導(dǎo)宗教與社會主義社會相適應(yīng),牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、在宗教界深入推進(jìn)和諧寺觀教堂創(chuàng)建活動。
    按照省民宗廳的工作部署,今年我們在宗教界繼續(xù)開展和諧寺觀教堂創(chuàng)建活動。制定了《?年創(chuàng)建和諧寺觀教堂活動實(shí)施方案》、充實(shí)了市級創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組、制定下發(fā)了《**市創(chuàng)建和諧寺觀教堂考核評分標(biāo)準(zhǔn)》,開展了“愛國愛教,創(chuàng)建和諧寺觀教堂從我做起”有獎?wù)魑幕顒雍汀昂椭C寺觀教堂從我做起”演講比賽活動,在遷安市召開了創(chuàng)建工作推進(jìn)會。通過創(chuàng)建活動的開展,促進(jìn)了宗教場所在財務(wù)、消防、衛(wèi)生防疫等方面的管理,提高了場所環(huán)境建設(shè)。在11月份,組織開展了考評驗(yàn)收,全市15處宗教場所被評為“**市創(chuàng)建和諧寺觀教堂先進(jìn)單位”,20處場所被評為“**市創(chuàng)建和諧寺觀教堂達(dá)標(biāo)單位”。
    二、滿足信教群眾宗教生活需要,依法審批宗教活動場所。
    認(rèn)真落實(shí)黨的宗教信仰自由政策,從滿足信教群眾宗教生活需要出發(fā),按照《宗教活動場所設(shè)立審批和登記辦法》(國宗局2號令)規(guī)定,嚴(yán)格履行法律程序,依法審批其他固定宗教活動處所4處,審核寺觀教堂3處。
    三、加強(qiáng)對宗教事務(wù)的依法管理。
    一是按照國務(wù)院《宗教事務(wù)條例》和《**省宗教事務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定,依法取締非法私設(shè)聚會活動點(diǎn)8處,制止非法宗教活動5次,保持了我市宗教領(lǐng)域的和諧穩(wěn)定。二是完成了對全市宗教教職人員的備案工作。今年5月依據(jù)《宗教教職人員備案辦法》(國宗局3號令)、《宗教活動場所主要教職任職備案辦法》(國宗局4號令)的規(guī)定,我們對全市五大宗教教職人員和宗教活動場所主要教職人員共295人進(jìn)行了登記備案。備案工作中,我們嚴(yán)格履行法定程序,認(rèn)真維護(hù)宗教教職人員合法權(quán)益。三是組織開展宗教活動場所財務(wù)管理試點(diǎn)工作。我們認(rèn)真組織各宗教團(tuán)體、宗教活動場所負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)領(lǐng)會今年3月1日實(shí)施的《宗教活動場所財務(wù)監(jiān)督管理辦法(試行)》,要求各宗教場所切實(shí)加強(qiáng)財務(wù)管理。在此基礎(chǔ)上,開展了宗教活動場所財務(wù)管理試點(diǎn)工作,為明年工作的全面推廣積累經(jīng)驗(yàn)。
    四、認(rèn)真解決宗教教職人員社會保障問題。
    市監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)篇五
    (一)。
    20xx年,本人在喀什地區(qū)藥監(jiān)局和分局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分局各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下,以“三個代表”重要思想和地區(qū)藥監(jiān)工作會議提出的“五個一”工作思路為指導(dǎo),繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)能力,努力適應(yīng)藥監(jiān)工作的新形勢和要求,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),為推進(jìn)分局各項(xiàng)工作的發(fā)展做出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)對照《自治區(qū)藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)公務(wù)員考核實(shí)施細(xì)則》的要求,將本人一年以來的德才表現(xiàn)和工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:
    一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)(德)。
    一年來,本人積極參加地區(qū)藥監(jiān)局、本縣和分局安排的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動的同時,充分利用業(yè)余時間通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德素養(yǎng),堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,在思想上、行動上與黨中央保持高度一致,在反對民族分裂主義和非法宗教活動的大是大非問題上,始終做到立場十分堅(jiān)定,旗幟十分鮮明,堅(jiān)定了政治立場。堅(jiān)持“三個離不開”思想,維護(hù)了民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)了祖國統(tǒng)一。以《國家公務(wù)員暫行本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊條例》為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,不信教、不參與宗教活動。深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國憲法》、《行政許可法》等法律知識,增強(qiáng)法制意識,自覺遵紀(jì)守法,沒有發(fā)生違法亂紀(jì)的行為。尤其是,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會“三個代表”重要思想,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作作風(fēng),為做好分局辦公室工作,打下良好的政治思想基礎(chǔ)。
    二、重視加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高依法行政能力(能)。
    為了更好地適應(yīng)藥監(jiān)工作的新形勢和崗位要求,結(jié)合實(shí)際工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握“一法兩條”和《藥品監(jiān)督行政處罰程序規(guī)定》、《藥品監(jiān)督行政執(zhí)法文書規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)知識,努力提高自己的行政執(zhí)法和依法辦事能力。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的法律條款準(zhǔn)確運(yùn)用到實(shí)際監(jiān)督檢查工作中,堅(jiān)持邊學(xué)邊做,在工作實(shí)踐中,不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識。同時,積極參加藥監(jiān)系統(tǒng)和縣上舉辦的《憲法》、《行政許可法》、《公務(wù)員依法行政》等培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,提高法制意識,堅(jiān)持依法辦事,不斷提高了依法行政的能力。
    三、忠于職守,吃苦耐勞,努力做好各項(xiàng)工作(勤、績)。
    一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好辦公室文秘檔案工作,積極參與藥品市場監(jiān)管和gsp認(rèn)證前期準(zhǔn)備指導(dǎo)工作,較好地完成了上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。全年的工作主要包括以下幾個方面:
    1、認(rèn)真做好分局文秘材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理、會議記錄等辦公室工作,確保的及時撰寫和上報。
    積極參與藥品、醫(yī)療器械市場監(jiān)管工作,保證分局各種文書材料的及時撰寫和上報,藥品零售企業(yè)的注冊管理等工作,藥品零售企業(yè)檢查驗(yàn)收和gsp認(rèn)證工作,為促進(jìn)分局各項(xiàng)工作的發(fā)展,做出了一定的力量。
    工作中,充分發(fā)揮本人懂得雙語的優(yōu)勢,在各民族之間促進(jìn)溝通,密切了干群關(guān)系。
    四、堅(jiān)持廉潔勤政,改進(jìn)工作作風(fēng)(廉)。
    在年初,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨紀(jì)處分條例》和有關(guān)廉潔自律的規(guī)定,提高了廉潔本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊自律、拒腐防變的意識,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持勤儉節(jié)約,認(rèn)真履行與分局簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作作風(fēng),沒有發(fā)生利用工作之便徇私舞弊的現(xiàn)象。在工作中,對前來辦事的群眾,以禮待人,熱情服務(wù),避免發(fā)生“四難”現(xiàn)象。
    我于1986年7月參加工作,20xx年元月調(diào)到藥監(jiān)系統(tǒng)工作?,F(xiàn)任分局黨組成員、辦公室主任兼食品安全協(xié)調(diào)股股長。自參加工作以來,能擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),自覺遵守國家法律,思想和行動上能保持與黨中央一致,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想來武裝自己的頭腦。自覺投入到保持共產(chǎn)黨員。
    先進(jìn)性教育。
    活動中去。工作中,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,積極履行職責(zé),在工作中積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際工作能力。工作有思路、有條理,并能圓滿的組織實(shí)施,得到領(lǐng)導(dǎo)和職工的信任?,F(xiàn)將本人近一年來的學(xué)習(xí)、政治、思想、工作、作風(fēng)等方面作如下總結(jié)。
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論水平。
    我能按照上級干部理論學(xué)習(xí)的要求堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終,加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動性。能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表思想,積極參加系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí),提高自己的理論素養(yǎng),注意把在工作中學(xué)習(xí)和帶動其他干部學(xué)習(xí),做好理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,能堅(jiān)持閱讀黨報黨刊,博覽群書。通過始終如一地抓好理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加了自己的政治敏銳性和鑒別力,增加了自己的用理論指導(dǎo)工作的意識和能力。
    二、加強(qiáng)修養(yǎng),提高政治素質(zhì)。
    幾年來,在工作中,我除了時刻告誡自己要有全身心投入的熱情,有甘于償盡“各種滋味”的吃苦信念和有不居功自傲的超越自我精神外,最主要是在以下幾個方面加強(qiáng)修養(yǎng),練好“內(nèi)功”。一是按照“三個代表”的要求,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。二是找準(zhǔn)位置,時刻把握自己的。
    崗位職責(zé)。
    深刻認(rèn)識到職位處于承上啟下對內(nèi)對外“關(guān)節(jié)點(diǎn)”的重要作用必須很好地承擔(dān)秘書、參謀、協(xié)調(diào)服務(wù)、聯(lián)絡(luò)和宣傳等具體工作。作為局機(jī)關(guān)辦公室主任我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神有效的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有寬闊的胸懷才能勝任工作角色。
    因此,我能自覺堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨意識,滿腔熱情地做好本職工作,不斷探索和思考如何更好地發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用的思路和辦法。充分相信和尊重每個干部職工,傾聽他們的意見,與全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,做好辦公室工作,合理安排工作,認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任制。充分發(fā)揮了辦公室的工作核心地位作用,較好地推進(jìn)全局工作的落實(shí)。三是樹立服務(wù)意識,甘為孺子牛?!扒щy萬難服務(wù)難,上下左右協(xié)調(diào)難”,我能克服人手少,任務(wù)重的實(shí)際困難,樹立較高的思想境界和良好的服務(wù)意識,從黨和人民的工作大局出發(fā),淡泊名利,寵辱不驚,守得住清貧,耐得住寂寞,抵得住誘惑,受得住委屈,全心全意做好各項(xiàng)工作,在工作中感受到樂越,在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)自己的人生價值,做到吃苦不叫苦,有難不怕難,有累不喊累,受氣不賭氣。
    三、改進(jìn)作風(fēng),提高服務(wù)水平。
    幾年來,我始終以“立黨為公,執(zhí)政為民,服務(wù)社會”為自己的理念,改進(jìn)作風(fēng),不斷提高服務(wù)水平。一是抓好機(jī)關(guān)的行政管理規(guī)范化和制度化。按局班子的要求,先后制定了本局的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    用制度來管人。二是根據(jù)局班子的要求落實(shí)民主集中制制度組織各股室每月進(jìn)行交流統(tǒng)一工作布署明確分工責(zé)任到人調(diào)動了工作的積極性和主動性。三是全局網(wǎng)干部嚴(yán)格實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制量化管理。做到事事有計(jì)劃工作安排有序推進(jìn)。四是自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定抓好局機(jī)關(guān)后勤服務(wù)和財務(wù)管理抓好政務(wù)公開工作落實(shí)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。
    四、開拓創(chuàng)新,推進(jìn)工作成效。
    在工作中,我不斷開拓進(jìn)取。先后提出,行政執(zhí)法片區(qū)管理責(zé)任制,干部工作量化管理責(zé)任制等合理化建議,得到了局班子的認(rèn)可,并在我分局推行,通過兩年來的實(shí)踐證明,這些制度的推行大大轉(zhuǎn)變了我局的工作作風(fēng),提高了工作效率,我能模范帶頭遵守各項(xiàng)工作制度和工作紀(jì)律。平時還加班加點(diǎn)來盡量完善各項(xiàng)工作。嚴(yán)格辦案紀(jì)律,嚴(yán)守辦案規(guī)程。每個案件自己親自認(rèn)真審核。因此,兩年多來,我分局辦理的案件中,當(dāng)事人都能心服口服,沒有引起過任何行網(wǎng)政復(fù)議或行政訴訟。同時,本人也為我局連續(xù)兩年目標(biāo)管理考評評為優(yōu)秀作出默默貢獻(xiàn)。由于本人工作踏實(shí),作風(fēng)正派。在全局的干部群眾中有一定的影響,也得到了干部職工的信任。
    總之,在這三年的工作中,我能勤勤懇懇,任勞任怨。在業(yè)務(wù)上,精益求精,在思想上嚴(yán)于律已,廉潔自律。工作也取得了一定成效。但是,對我來說只是一個良好的開端,成績只是代表過去。在今后的工作中,我一定不斷努力,敢于開拓,勇于創(chuàng)新,不恥下問,善于總結(jié),做好更好的成績,做一個讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意的食品藥品執(zhí)法者。
    ×年的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧半年的工作,我作為辦公室人員,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱心支持和幫助下不斷提高個人素質(zhì),扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)把本人這一年的思想工作情況述職如下:
    一、積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,提高黨性修養(yǎng)。
    在×年,我積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)《先進(jìn)性教育讀本》及黨報黨刊,按照局黨組部署和機(jī)關(guān)支部的安排,扎扎實(shí)實(shí)地征求意見、談心交友、查擺問題、剖析根源、分析黨性,并努力做到教育活動與實(shí)際工作的“五個結(jié)合”,在思想、工作、作風(fēng)等方面都有新的轉(zhuǎn)變,并自覺把先進(jìn)性教育活動的成果轉(zhuǎn)化到辦公室日常工作中,時刻牢記自己代表人民群眾用藥的根據(jù)利益,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。在行動中積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨不動搖,,不斷提高自己依法行政的能力,為做好藥監(jiān)工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
    二、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高個人工作能力。
    在上半年,我著重學(xué)習(xí)公文寫作及財務(wù)知識,在工作之余,學(xué)習(xí)有關(guān)公文寫作知識,積極動筆,鍛煉寫作能力,上半年,我共撰寫、報送各種信息篇,報告、總結(jié)等多篇,大約二十萬字,在市局〈工作簡報〉刊發(fā)篇,迅速扭轉(zhuǎn)了我局信息工作在市局排名落后的局面,另外,我還自我加壓,報名參加今年月份舉行的全國中級會計(jì)職稱統(tǒng)一考試,在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)會計(jì)知識,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了個人工作能力和水平,為做好辦公室及財務(wù)工作打下了基礎(chǔ)。
    三、高度負(fù)責(zé),按時完成局機(jī)關(guān)各種日常事務(wù)。
    我局辦公室人少事多,工作千頭百緒,上對領(lǐng)導(dǎo)班子,下對全局每個股室、職工,外對市局各個科室、縣委、政府,要保證圓滿完成每項(xiàng)任務(wù),需要高度的責(zé)任心。我從全局大觀念出發(fā),牢固樹立責(zé)任意識,堅(jiān)決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,對本職工作盡職盡責(zé),遇到忙時加班加點(diǎn),不怕苦,不怕累,不但保證辦公室電話小時有人接聽,而且還按時保質(zhì)保量地完成了各種上傳下達(dá)等日常事務(wù),從沒耽誤過局里的一項(xiàng)工作,為局機(jī)關(guān)正常運(yùn)行提供了保證。
    在上半年里,雖然我做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績,但和其他同志相比還有很多缺點(diǎn)和不足。在下半年,我要發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,在工作中不斷磨勵、不斷完善,繼續(xù)致力于我局基礎(chǔ)建設(shè)、制度建設(shè),積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)搞好機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè),使我局各項(xiàng)工作有一個新的起色,為進(jìn)一步做好藥品市場監(jiān)管,保證人民用藥安全有效做出自己的貢獻(xiàn)!
    不足之處,請同志們批評指正。
    一年來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管局長、科長的具體指導(dǎo)及同志們的熱心幫助下,堅(jiān)持以三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識、虛心請教、積極工作、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、處處嚴(yán)格要求自己,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,不斷提高綜合素質(zhì)。
    一年來,能夠認(rèn)真深入學(xué)習(xí)、習(xí)近平同志、李源潮等中央領(lǐng)導(dǎo)同志近期一系列重要講話精神,特別是系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘要》及黨的xx屆四中全會公報等。在學(xué)習(xí)過程中,首先是抓好自學(xué),經(jīng)??磮罂s志、電視新聞、中央領(lǐng)導(dǎo)的重要講話;其次積極參加局黨組和大廳管理中心組織的集中學(xué)習(xí),認(rèn)真做了1萬字以上的學(xué)習(xí)筆記并寫心得體會4篇;第三是利用以會帶訓(xùn)機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件精神。通過認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己政治理論水平有了明顯的提高。在抓好政治理論學(xué)習(xí)的同時,努力抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),使知識不斷更新。一是認(rèn)真自學(xué)了《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》等法律法規(guī);二是積極參加政務(wù)大廳組織的《行政許可法》的學(xué)習(xí),并在市法制辦組織的考試中取得了前10名的好成績;三是積極參加市局組織的《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》(草案)等法律法規(guī)的專題培訓(xùn)。經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和日常工作中解決處理問題的能力,為以后更好地適應(yīng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
    二、扎實(shí)有效地做好自己的業(yè)務(wù)工作。
    在一年的工作中,堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合,在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足從而促進(jìn)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足、擴(kuò)寬知識面,達(dá)到量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)換從而提高工作能力,并及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),較好地完成了以下工作:
    一是認(rèn)真做好藥品零售企業(yè)經(jīng)營許可及許可事項(xiàng)變更的審批工作。一年來,批準(zhǔn)籌建44起;受理藥品零售企業(yè)經(jīng)營許可事項(xiàng)68起,其中:城市藥店44戶,農(nóng)村藥店24戶;受理許可事項(xiàng)變更218起,其中:變更企業(yè)名稱的13戶、變更企業(yè)負(fù)責(zé)人50戶、變更質(zhì)量負(fù)責(zé)人45戶、變更地址和注銷倉庫的50戶、經(jīng)營范圍增加生物制品28戶、補(bǔ)辦許可證的2戶。在各許可事項(xiàng)的辦理過程中,我都嚴(yán)格把關(guān)、不徇私情,做到了一次性告知、辦結(jié),并以電話方式告知。
    二是加強(qiáng)藥品零售企業(yè)行政許可行為后續(xù)監(jiān)管。在日常監(jiān)管中,嚴(yán)查擅自降低開辦標(biāo)準(zhǔn)和不按gsp規(guī)范經(jīng)營的行為,對達(dá)不到經(jīng)營條件的企業(yè)按照有關(guān)規(guī)定責(zé)令整改,嚴(yán)重者予以注銷。我們充分運(yùn)用gsp跟蹤檢查和日常檢查等手段,重點(diǎn)做好停業(yè)企業(yè)、問題企業(yè)的跟蹤監(jiān)管,對質(zhì)量管理人員不在崗、藥品分類管理制度執(zhí)行不好、處方藥不憑處方銷售、無購進(jìn)驗(yàn)收記錄、擅自降低藥品經(jīng)營面積等不按gsp規(guī)范經(jīng)營的違法違規(guī)行為加大處罰力度,及時清理注銷不合格企業(yè)。通過清底核查,對67戶長期停業(yè)或不符合經(jīng)營條件的零售企業(yè)予以公告注銷。
    三是認(rèn)真做好藥品零售企業(yè)換證工作。下半年起,各藥品經(jīng)營企業(yè)的《藥品經(jīng)營許可證》將陸續(xù)到期。為認(rèn)真做好《藥品經(jīng)營許可證》換證工作,嚴(yán)格換證標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范換證行為,根據(jù)《藥品管理法》和省局相關(guān)文件精神,我們首先對即將到期的藥品零售企業(yè)進(jìn)行了清底核查。二是經(jīng)過周密思考,統(tǒng)籌部署,制定藥品零售企業(yè)換證和再認(rèn)證。
    工作計(jì)劃。
    三是根據(jù)《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》、《**省新開辦藥品經(jīng)營企業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,明確換證標(biāo)準(zhǔn)、換證申報材料,并制作《藥品零售企業(yè)換證申請表》、《換證現(xiàn)場檢查報告》等四是按照《藥品經(jīng)營許可證》編號要求,對轄區(qū)內(nèi)已驗(yàn)收的藥品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行編號、制作換證企業(yè)基本信息匯總表和《藥品經(jīng)營許可證》電子版截止目前,已完成9個縣124戶城市藥店編號、電子版的制作。
    四是完成了科室檔案的整理。由于時間短、任務(wù)重,為了能夠按時保質(zhì)保量完成此項(xiàng)工作,我放棄休息時間,加班加點(diǎn),克服長時間坐在電腦前對眼睛和腰部帶來的不舒適感,專心工作。但檔案管理工作要求高、入機(jī)程序嚴(yán)格,所以在工作過程中,出現(xiàn)了一些困難和問題,為了解決這些問題,我虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教。經(jīng)過半個月的努力將市場科三年來所有新開辦、變更檔案共計(jì)238件(卷),其中:新開辦藥店檔案92卷,變更檔案1卷,全部按要求完成了檔案的錄入和裝盒工作。
    三、認(rèn)真做好政務(wù)大廳各項(xiàng)工作。
    20xx年,在市局黨組和大廳管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)科室的支持下,堅(jiān)持大廳提出的“勤政、敬業(yè)、愛民、廉潔、務(wù)實(shí)、好學(xué)、團(tuán)結(jié)、向上”工作原則,確保窗口各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),取得了良好成績:
    一是認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)格信守服務(wù)承諾。我局進(jìn)駐政務(wù)大廳的四個審批事項(xiàng),全部為有辦理時限要求的承諾件。我嚴(yán)格遵循辦事程序,依法辦事,對資料不符合要求的做到了一次性告知,均得到申辦人好評,滿意度達(dá)到了100%。
    二是遵守大廳規(guī)章制度,樹立窗口良好形象。窗口工作處在各局業(yè)務(wù)的第一線,工作的好壞關(guān)系到政府形象,重要性不言而喻。為此,我在工作中嚴(yán)格遵守政務(wù)大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到早退,杜絕吃、拿、卡、要、報的現(xiàn)象,做到了潔身自好,清正廉潔,秉公辦事,沒有發(fā)生一起投訴現(xiàn)象,并以實(shí)際行動推行政府的“政務(wù)公開”、“首問負(fù)責(zé)制”等各項(xiàng)工作。在市人大及市效能辦、糾風(fēng)辦、電視臺等部門的明察暗訪中,均未出現(xiàn)任何問題。
    三是增強(qiáng)服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平。窗口的辦理事項(xiàng),件件都關(guān)系申辦人的切身利益。我們既要為申辦人服好務(wù),又要把好關(guān),確保及時、無誤地完成審批工作。在日常工作中,除要完成正常的收件外,還承擔(dān)許多政策業(yè)務(wù)咨詢。每當(dāng)碰到辦事人員咨詢各種相關(guān)問題時,我都一一認(rèn)真回答,耐心、細(xì)心地解答辦件人提出的各種疑問,指導(dǎo)填寫各種審批辦證表格,指點(diǎn)相關(guān)辦件窗口,做到有問必答。
    四是增強(qiáng)創(chuàng)新意識,不斷挖掘服務(wù)和效率潛力。經(jīng)過一段時間的實(shí)踐和摸索,針對新開辦零售藥店申辦人不知道gsp認(rèn)證時間及不重視藥店開業(yè)以后的管理的問題,在發(fā)放《藥品經(jīng)營許可證》的同時就下達(dá)了《gsp認(rèn)證告知書》,促使新開辦企業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)申請認(rèn)證,從開業(yè)之初就嚴(yán)格按照gsp要求規(guī)范經(jīng)營,對未按規(guī)定認(rèn)證的企業(yè)要實(shí)施行政處罰,這項(xiàng)措施執(zhí)行以來,企業(yè)認(rèn)證時間明顯提前,均達(dá)到了期限要求。
    四、存在的問題和今后工作打算。
    經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí),雖然取得了很大進(jìn)步,但還存在許多問題和不足,如處理一些具體問題時,還不能得心應(yīng)手,在業(yè)務(wù)知識、技能、經(jīng)驗(yàn)等方面有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。為在20xx年把各項(xiàng)工作做的更好,我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,抓好業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),多看、多寫、多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐,多向領(lǐng)導(dǎo)虛心請教、多向同事學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,爭做一名優(yōu)秀的公務(wù)員。
    楚雄州藥監(jiān)局辦公室是州局機(jī)關(guān)和全州藥監(jiān)系統(tǒng)的黨務(wù)、政務(wù)、人事、財務(wù)、綜合事務(wù)管理的辦事機(jī)構(gòu)。在省局辦公室、州局黨組和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞中心工作,服務(wù)大局。始終站在講政治的高度,堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,以xx大精神為指針,團(tuán)結(jié)一致,與時俱進(jìn),艱苦奮斗。在全局干部職工的大力支持和辦公室全體人員的共同努力下,在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)上完成了各項(xiàng)工作任務(wù),促進(jìn)了局機(jī)關(guān)工作和全州藥監(jiān)系統(tǒng)工作的全面展開。主要工作如下:
    一、樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。
    楚雄州藥監(jiān)局辦公室現(xiàn)有工作人員6人。具體分工為:主任1人;文書檔案兼出納1人;主辦會計(jì)1人;工作人員1人;專職駕駛員2人。
    州局辦公室既是為州局領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的參謀部,又是州局對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)溝通的中心樞紐,也是全州藥監(jiān)系統(tǒng)公務(wù)員形象的窗口,工作好壞直接關(guān)系到州局的公共服務(wù)和行政管理水平,關(guān)系到藥監(jiān)系統(tǒng)的對外形象。為此,州局辦公室始終注重辦公室工作人員為人民服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的理念意識教育,始終擺正位置,做到有為、有位、有威、不缺位、不越位,辦理政務(wù)事務(wù)科學(xué)、公正、廉潔、高效。堅(jiān)持“三個有利于”(有利于領(lǐng)導(dǎo),有利于機(jī)關(guān)、有利于基層)標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)辦公室工作的成效,從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,與時俱進(jìn)地不斷開拓創(chuàng)新工作局面,確保了上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神在各級各部門的貫徹落實(shí),樹立了良好的藥監(jiān)形象。
    (一)建制度,提高管理水平。
    藥監(jiān)局組建以來,州局辦公室以“規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作、制度化約束、文明化辦公”為目標(biāo),根據(jù)藥監(jiān)行業(yè)實(shí)際,建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度并得到貫徹實(shí)施與落實(shí),取得了良好的效果。為確保行政執(zhí)法不違法,做到政務(wù)公開、行政執(zhí)法程序公開、各類規(guī)章制度公開,建立和完善了各類規(guī)章制度52項(xiàng):
    1、機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度共20項(xiàng);。
    2、楚雄州藥品監(jiān)督管理局組織機(jī)構(gòu)圖;。
    3、黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨的組織建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度4項(xiàng);。
    4、行政執(zhí)法責(zé)任制4項(xiàng)制度;。
    6、楚雄州藥品監(jiān)督管理局行政審批程序共17項(xiàng);。
    7、楚雄州gmp認(rèn)證工作實(shí)施方案、楚雄州gsp認(rèn)證工作實(shí)施方案、楚雄州農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)實(shí)施方案3項(xiàng)。
    8、行政職能公開、政務(wù)公開和執(zhí)法程序以及行政性收費(fèi)項(xiàng)目和舉報電話公開,建立了公示牌和舉報箱。
    在今年開展的社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動中,社會評議滿意率為98.4%,得到了社會各界的好評。
    (二)以人為本,做到了組織工作和人事工作無差錯。
    由于楚雄州藥監(jiān)局未設(shè)立人事教育科機(jī)構(gòu),組織工作和人事工作成為辦公室主要工作之一。幾年來,辦公室在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)組織工作和干部人事工作相關(guān)理論和政策法規(guī),認(rèn)真貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和其他配套制度,參加了全州藥監(jiān)系統(tǒng)黨組和黨的基層組織的建立及基層領(lǐng)導(dǎo)干部的考察任命工作。
    1、督辦了基層12個黨支部的建立。
    2、依照組織程序,在省局、州、縣委組織部的批準(zhǔn)下,參與了9名黨組書記、23位科級行政領(lǐng)導(dǎo)干部和6位紀(jì)檢監(jiān)察員以及14位非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)干部的考察任命。
    3、在全系統(tǒng)開展了組工干部樹形象活動和做人民滿意的公務(wù)員活動,組織了公務(wù)員的年度考核、優(yōu)秀公務(wù)員的評選、先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者的評比等活動。自20xx年以來,共表彰先進(jìn)集體8個,優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)個人48位。其中,州委、州政府表彰先進(jìn)集體2個,省局、州委、州政府表彰先進(jìn)個人8人,州藥監(jiān)局表彰32人次,表彰優(yōu)秀公務(wù)員17人次。
    4、在省局人事教育處和州局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,組織參加公開招考公務(wù)員和社會調(diào)入補(bǔ)充公務(wù)員、工勤人員的工作。州藥監(jiān)局組建以來,共過渡公務(wù)員35人;公開招考公務(wù)員19名,補(bǔ)充社會調(diào)入公務(wù)員7名;補(bǔ)充事業(yè)人員(州藥檢所)5名;補(bǔ)充工勤人員(駕駛員)10名;接收軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部2名,退伍軍人1名。截止20xx年10月,全州藥監(jiān)系統(tǒng)共有干部職工127人。其中離退休干部12人;在職干部115人。在職人員中,公務(wù)員81人;工勤11人;藥檢所23人。
    幾年來,由于辦公室工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)持以人為本和人性化服務(wù),恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,除個別因政策因素外,州局的組織人事工作未發(fā)生政策性大的差錯和失誤。
    (三)強(qiáng)化教育培訓(xùn),宣傳工作得到了社會的廣泛關(guān)注。
    1、組織全州系統(tǒng)藥監(jiān)干部職工進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章、行政執(zhí)法和案例點(diǎn)評、gmp、gsp認(rèn)證等的各類培訓(xùn)共25批次,全州藥監(jiān)執(zhí)法人員送省、州、縣級普遍培訓(xùn)和輪訓(xùn)人均5次以上。僅《行政許可法》就組織培訓(xùn)了3次。
    2、組織藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥劑人員法律法規(guī)規(guī)章和各類培訓(xùn)約6000人次,發(fā)出《云南省藥品從業(yè)人員上崗資格證書》4500多本;組織非公有制經(jīng)濟(jì)藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)專業(yè)技術(shù)職務(wù)培訓(xùn)1041人,獲得藥學(xué)系列初、中級職稱專業(yè)技術(shù)任職資格的達(dá)994人。
    3、通過各種新聞媒體向社會廣泛開展大規(guī)模的宣傳活動,開辟了《楚雄日報》《楚雄藥監(jiān)》專欄,楚雄電視臺、楚雄廣播電臺新聞和其他相關(guān)欄目。20xx年5月,州局開通了互聯(lián)網(wǎng)“云南省楚雄彝族自治州藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站”,并加入了政府公眾信息網(wǎng)。網(wǎng)站的建立,受到了社會的廣泛關(guān)注,豐富的內(nèi)容,吸引了社會各界人士的登錄,它不僅使更多的人了解了楚雄州藥監(jiān)系統(tǒng)的工作情況,同時也為今后工作開辟了一個新的陣地。到10月底,辦公室向各類媒體共發(fā)出宣傳報道560多篇。媒體宣傳定期向社會發(fā)布我局的行政執(zhí)法情況和通報打擊制售假劣藥品案件;適時通報全州藥品市場狀況;發(fā)布國家、省食品藥品監(jiān)督管理的法規(guī)規(guī)章公告;發(fā)布通過藥品gmp、gsp認(rèn)證企業(yè)公告;公開曝光銷毀行政執(zhí)法中收繳的假、劣藥品,規(guī)范藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用藥品的正當(dāng)行為等,使廣大人民群眾了解用藥的安全有效途徑,提高了人民群眾的用藥維權(quán)意識,積極參與藥品市場的社會監(jiān)督,舉報質(zhì)量有問題的藥品、醫(yī)療器械和非法經(jīng)營藥品行為的事例大大增加。宣傳和培訓(xùn)工作引導(dǎo)和強(qiáng)化了藥監(jiān)執(zhí)法人員以及管理相對人的法律觀念,形成了全社會廣泛參與藥品監(jiān)督的氛圍,為我局的行政執(zhí)法工作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
    二、公文運(yùn)轉(zhuǎn)正常,辦文質(zhì)量提高。
    腦靈筆硬,政治素質(zhì)高,知識面較廣,有無私奉獻(xiàn)精神,又能公正處事,善于團(tuán)結(jié),敢于碰硬,結(jié)交廣泛,是辦公室工作人員的基本素質(zhì)。調(diào)查研究實(shí)事求是,文稿簡練有前瞻,文件處理準(zhǔn)確率高,行文督辦催辦查辦高時效,文件收發(fā)高效率、打字印刷高速度、核稿校對高質(zhì)量、下發(fā)公文無差錯、會務(wù)工作高標(biāo)準(zhǔn)、綜合協(xié)調(diào)高水平、車輛行駛無事故、安全防范有措施,辦公經(jīng)費(fèi)低成本,是確保政令暢通的基礎(chǔ)條件。我們辦公室人員,各有相對獨(dú)立的工作平臺,各自承擔(dān)一個方面的職能和責(zé)任,各自都有直接接受局領(lǐng)導(dǎo)工作安排的任務(wù),其綜合協(xié)調(diào)、科學(xué)管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、政策理論水平和政治理念,都在這里得到充分的發(fā)揮。同時辦公室工作又如履薄冰,這就要求辦公室工作人員時時保持高度的學(xué)習(xí)精神、服務(wù)奉獻(xiàn)精神、超前思維能力和高度的負(fù)責(zé)精神,工作才能不斷產(chǎn)生新起色,才能在藥監(jiān)工作不斷更新的新形勢下跟上時代的發(fā)展。
    (一)嚴(yán)格執(zhí)行新的《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》,本著實(shí)事求是、精簡高效的公文處理原則,在嚴(yán)格公文處理程序上下功夫,實(shí)行主任負(fù)責(zé)制。重點(diǎn)放在規(guī)范公文行文關(guān)系,提高公文辦理質(zhì)量,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)公文運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)范化和制度化上,確保了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    (二)辦公室呈辦的文種有楚藥監(jiān)發(fā)、楚藥監(jiān)黨組、楚藥監(jiān)辦、楚藥監(jiān)聯(lián)發(fā)、楚藥監(jiān)電等。公文的審批按文件起草人、科室負(fù)責(zé)人、辦公室負(fù)責(zé)人、局分管領(lǐng)導(dǎo)以及聯(lián)發(fā)單位的領(lǐng)導(dǎo)層層審核、簽字,局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)和聯(lián)發(fā)文聯(lián)合簽發(fā)等原則進(jìn)行。印發(fā)的公文實(shí)行起草人、審核人、校對人、印發(fā)人分別分級負(fù)責(zé)的責(zé)任追究制,一旦造成失誤或不良影響或嚴(yán)重后果的,分別追究相關(guān)人員的行政責(zé)任。
    (三)大力精簡文件,不斷提高公文的思想性、指導(dǎo)性、政策性和性,控制重復(fù)性。對時效性較短的公文,一般采取傳真或便文通知或以電子郵件等形式發(fā)文。20xx年1到10月止,州局發(fā)文102件,簡報27期,其他公文約200件,基本做到行文簡練,不該發(fā)的公文不發(fā)。
    (四)文書流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確快捷,辦文質(zhì)量不斷提高。辦公室文件流轉(zhuǎn)有專人負(fù)責(zé),統(tǒng)一造冊簽收,實(shí)行單線傳閱,單線交辦,急事急辦、聯(lián)合督辦,分類歸檔。幾年來,未發(fā)生因公文流轉(zhuǎn)不暢而影響工作的情況,也未發(fā)生失泄密的事件。
    (五)嚴(yán)格按照《中華人民共和國檔案法》和《云南省機(jī)關(guān)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》等規(guī)定,州局制定了檔案管理規(guī)章制度,規(guī)范了文書檔案管理工作程序。自20xx年以來,形成文書檔案永久卷10卷,長期卷14卷,短期卷25卷。檔案工作發(fā)揮了服務(wù)藥監(jiān)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)鑒書的作用。
    三、抓好督辦督察工作,各項(xiàng)政令得以暢通。
    督辦督察工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作,是確保政令暢通的有效手段。一年來,我們按照“時效強(qiáng)、效率高、效果好”的督辦工作目標(biāo),緊緊圍繞和跟進(jìn)局黨組中心工作,認(rèn)真履行督辦督察職能,突出抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的督辦,抓好各項(xiàng)會議決定的檢查落實(shí),圍繞州委、州政府大力發(fā)展天然藥業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)任務(wù),分解細(xì)化到責(zé)任部門,并抓好督辦工作。同時還督察全系統(tǒng)人事工作、文秘工作、財務(wù)工作、資產(chǎn)管理工作、教育培訓(xùn)工作、新聞宣傳工作等,特別是在20xx年抗擊“非典”中,辦公室發(fā)揮了指揮中心和參謀部的有效作用,為州藥監(jiān)局評為楚雄州委、州人民政府抗擊“非典”先進(jìn)單位的榮譽(yù)作出了積極貢獻(xiàn)。同時還配合各部門開展gmp、gsp、“兩網(wǎng)”建設(shè)等重點(diǎn)工作大事,基本實(shí)現(xiàn)了“上有批示、下有行動”,維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)的威信,確保了領(lǐng)導(dǎo)決策“不變形、不縮水”,達(dá)到政令暢通目的。一年中,全局沒有因督辦不利而工作受到影響的事件發(fā)生。
    四、財務(wù)管理工作。
    州局黨組十分重視財務(wù)管理工作,針對全州藥監(jiān)系統(tǒng)自組建以來,因歸并上劃人員中財務(wù)人員匱乏,23名財務(wù)人員中有13人無會計(jì)上崗證,且兼職較多,財務(wù)管理基礎(chǔ)工作薄弱,財務(wù)做帳形式不一,財務(wù)狀況家底不清等問題,結(jié)合藥監(jiān)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和實(shí)施“云嶺先鋒工程”,決定組織財務(wù)內(nèi)部自查審計(jì),以審計(jì)的手段,達(dá)到強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督管理,增強(qiáng)內(nèi)控能力的目的。20xx年8月10日至30日,在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下,局辦公室組織了對全州藥監(jiān)系統(tǒng)12個單位開展了財務(wù)內(nèi)部審計(jì)工作。
    審計(jì)工作在云南天贏(楚雄)會計(jì)師事務(wù)所的協(xié)助下進(jìn)行,對20xx年1月1日至20xx年6月30日的財務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)。經(jīng)過20多天的辛勤工作,局辦公室和天贏會計(jì)師事務(wù)所共同組成的審計(jì)組順利完成了全州藥監(jiān)系統(tǒng)12家單位的審計(jì)任務(wù):一是肯定了州局機(jī)關(guān)(含州監(jiān)督辦)和州藥檢所的財務(wù)工作基礎(chǔ)工作好,財務(wù)收支合規(guī)合法,資產(chǎn)管理比較完整;二是各縣分局中,武定、元謀、姚安、南華、雙柏相對較好,其他分局、監(jiān)督辦普遍存在會計(jì)基礎(chǔ)工作不夠規(guī)范,部份財務(wù)收支不符合規(guī)定,資產(chǎn)管理不夠完善等問題。審計(jì)組針對問題分別提出了解決問題的途徑和中肯的改進(jìn)意見,并對各被審計(jì)單位作出了客觀公正的審計(jì)結(jié)論。
    針對審計(jì)出的各類問題,逐個提出解決和糾正的辦法:
    1、正確看待審計(jì)中反映出來的問題。局黨組通過對審計(jì)結(jié)論的分析研究,準(zhǔn)確把握財政收支的家底,找準(zhǔn)財務(wù)收支工作中出現(xiàn)問題的根本原因,明確改進(jìn)措施,為下一步財務(wù)管理工作的科學(xué)決策提供了依據(jù)。
    2、實(shí)行審計(jì)結(jié)論落實(shí)報告制度。要求各單位對審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題,立即限期進(jìn)行整改,并將落實(shí)情況書面報州局黨組。各單位黨政主要負(fù)責(zé)人要對財務(wù)收支負(fù)總責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行國家財務(wù)政策、法律法規(guī)和規(guī)章制度,切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
    3、各級藥監(jiān)部門應(yīng)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國會計(jì)法》和《云南省會計(jì)條例》,嚴(yán)格執(zhí)行財政部頒布的《行政單位財務(wù)規(guī)則》、《行政單位會計(jì)制度》、《事業(yè)單位財務(wù)規(guī)則》、《事業(yè)單位會計(jì)制度》等財務(wù)會計(jì)規(guī)章制度的規(guī)定,嚴(yán)格按照財政部門確定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)使用各項(xiàng)財政資金。
    4、做好罰沒收入的上繳工作,做到應(yīng)收盡收,應(yīng)繳盡繳,嚴(yán)禁挪用截留。
    5、實(shí)行審計(jì)結(jié)論跟蹤督查制度。雖然這次審計(jì)是州局的內(nèi)部自查審計(jì),但各單位都能夠嚴(yán)肅對待,狠抓落實(shí),各級藥監(jiān)紀(jì)檢監(jiān)察組織牽頭進(jìn)行跟蹤檢查,確保了審計(jì)結(jié)論的落實(shí)。
    6、充分運(yùn)用審計(jì)結(jié)論,強(qiáng)化內(nèi)控能力。審計(jì)監(jiān)督是強(qiáng)化內(nèi)部控制的手段。通過審計(jì)結(jié)論的運(yùn)用,進(jìn)一步健全完善財務(wù)管理制度,增強(qiáng)自覺維護(hù)國家財經(jīng)紀(jì)律行為。
    為從源頭上防止和消除財經(jīng)活動中的違法違規(guī)違紀(jì)行為,局黨組決定,今后還將通過經(jīng)常性的內(nèi)部審計(jì),形成互相制約,權(quán)責(zé)明確,管理科學(xué),運(yùn)作有序,監(jiān)督有效的內(nèi)部控制和自律格局。
    五、認(rèn)真辦理人民代表、政協(xié)委員的提案和議案。
    兩年來,辦公室認(rèn)真辦理人民代表、政協(xié)委員的提案和議案共4件。辦理過程以“講求質(zhì)量,注重效果,多辦實(shí)事”為標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)調(diào)查研究,認(rèn)真撰寫“答復(fù)”,逐條與人民代表和政協(xié)委員聯(lián)系溝通,及時到代表和委員駐地進(jìn)行面商,達(dá)到意見一致后,當(dāng)面簽署提案和議案辦理滿意程度,按辦理時限及時將辦理結(jié)果上報州人大、州政協(xié)和州政府。4件提案和議案到武定縣、元謀縣和楚雄市面商,面商22人,滿意程度都達(dá)到了100%。
    六、興學(xué)風(fēng),辦公室干部素質(zhì)得以提高。
    建立學(xué)習(xí)教育機(jī)制,繼續(xù)全面學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“三個代表”重要思想,來統(tǒng)領(lǐng)我們的工作,這是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),也是我們在新時期努力尋找藥品監(jiān)督管理工作新突破的指路明燈。辦公室人員素質(zhì)的提高關(guān)鍵在于學(xué)習(xí),除組織好日常時事政治的學(xué)習(xí)外,還要求大家不斷用新的科學(xué)的理論武裝頭腦、用科學(xué)的知識拓寬視野。同時抓好“三觀”教育,即科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀和科學(xué)的人才觀,提高改造主觀世界的自覺性,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性,注重講究學(xué)習(xí)方法、勤于思考、肯于專研,做到學(xué)精管用。
    為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,規(guī)范行為,在辦公室主任與局領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書的基礎(chǔ)上,辦公室全體人員還向主任簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書和行政執(zhí)法責(zé)任書,將每個人的學(xué)習(xí)情況、黨風(fēng)廉政情況和責(zé)任制執(zhí)行情況與半年評議、年終總評及公務(wù)員考核等有機(jī)結(jié)合起來,年終進(jìn)行考核。通過這些措施,辦公室綜合素質(zhì)有了明顯提高,為辦公室工作的創(chuàng)新與發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    七、安全保衛(wèi)工作和安全行車無事故。
    辦公室注重安全保衛(wèi)、突發(fā)事件緊急處理和安全行車等工作。在建立了安全保衛(wèi)工作制度、緊急重大情況報告制度和車輛管理制度等工作制度基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了全州系統(tǒng)行政執(zhí)法過程中的安全防范措施,日常上下班工作環(huán)境特別是節(jié)假日的安全保衛(wèi)等工作。為確保緊急重大情況的報告通暢,辦公室負(fù)責(zé)人保持24小時通訊通暢。為確保車輛行駛安全,局辦公室確定了專人聯(lián)系制度,隨時督察行車安全。兩年多來,楚雄州藥監(jiān)系統(tǒng)12個單位無安全責(zé)任事故發(fā)生,13輛車安全行駛70萬公里無事故,州局機(jī)關(guān)三輛車安全行駛18萬公里無事故。
    八、清理著裝。
    根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于整頓統(tǒng)一著裝的通知和省局、州人民政府的統(tǒng)一部署,對楚雄州藥監(jiān)局系統(tǒng)的執(zhí)法著裝進(jìn)行了清理。一是自接到“通知”之日起,及時通知全系統(tǒng)統(tǒng)一停止著裝。二是及時統(tǒng)計(jì)上繳“大蓋帽”等制式標(biāo)志,對上繳的制式標(biāo)志74套,造冊分別上報省局和州財政局,并進(jìn)行了集中銷毀,做到了令行禁止。
    九、存在的不足和困難。
    回顧一年來辦公室的各項(xiàng)工作,雖然取得了一定的成績,但還存在不少的問題有待進(jìn)一步克服。如內(nèi)部各項(xiàng)管理制度雖然建立了,但還不夠完善,制度的實(shí)施還缺乏有效的監(jiān)督和督察;在起好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用方面,主動性還不夠;主動配合各職能部門開展階段性工作還有差距;內(nèi)部的事務(wù)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng);這些都需要在新的一年里加以改進(jìn)和提高。
    十、努力方向。
    繼續(xù)保持昂揚(yáng)向上的工作熱情,斗志不減,活力不衰,不斷開拓奮進(jìn),不斷將辦公室的各項(xiàng)工作推向新的起點(diǎn)。
    1、正確發(fā)揮三個地位即中心、樞紐和窗口地位;六項(xiàng)職能即指導(dǎo)、管理、參謀咨詢、服務(wù)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能;八個基本原則即準(zhǔn)確、迅速、保密、密切聯(lián)系群眾、一切從實(shí)際出發(fā)、精簡高效、嚴(yán)密科學(xué)和協(xié)作配合原則,提高六項(xiàng)意識即學(xué)習(xí)、服務(wù)、全局、政務(wù)、事務(wù)和安全意識;五個服務(wù)到位即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)、為管理相對人服務(wù)、為職工生活福利服務(wù);做到輔助性、政策性、綜合性、開放性、服務(wù)性相結(jié)合,做好辦公室的工作。
    2、加強(qiáng)督察督辦工作,繼續(xù)深入調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效服務(wù)。做到每月都能到基層調(diào)研一次。
    3、緊緊圍繞局中心工作,研究和解決工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,勇于創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)新工作方法。辦好網(wǎng)站,搞好宣傳,主動接受監(jiān)督,不斷改進(jìn)工作,爭取出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    對省局辦公室建議:多到州市縣藥監(jiān)局幫助指導(dǎo)辦公室工作。
    市監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)篇六
    確實(shí)認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大精神,以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞縣委、政府的中心工作,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下做好糧食局辦公室工作。回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn);提高成績、改正缺點(diǎn);查找差距、肯定成績,努力做好今后的工作。針對新時期糧食工作出現(xiàn)的新情況、新問題,結(jié)合糧食部門的實(shí)際情況做好糧食工作?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高認(rèn)識。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)方針、政策;學(xué)習(xí)文件精神;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能知識。加強(qiáng)思想教育、提高理論水平。認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé),組織、協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)政務(wù)工作,認(rèn)真做好收發(fā)、人事、檔案和后勤服務(wù)工作;認(rèn)真做好綜治、老干和計(jì)劃生育工作,起好橋梁樞紐作用,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    二、年度工作情況。
    (一)綜治工作方面。
    1.把綜治工作措施用制度固定下來,層層抓落實(shí)、勤檢查、勤督促。建立健全兩圖、十八簿的綜治工作臺帳,認(rèn)真做好臺帳登統(tǒng)工作。
    2.加強(qiáng)流動人口,進(jìn)行計(jì)劃生育,搞好環(huán)境衛(wèi)生和傳染病防治教育。流動人員去來有登記、底數(shù)清、情況明、措施得當(dāng)、管理有效。發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系,及時采取措施解決。
    3.做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。深入調(diào)查、了解群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,把問題解決在萌芽之中,提高對突發(fā)事件的處置能力,增強(qiáng)整體聯(lián)動防范工作機(jī)制,維護(hù)好社會治安秩序。
    4.搞好安全生產(chǎn)、對重點(diǎn)地區(qū)落實(shí)人防、物防、技防措施落實(shí)到人,結(jié)合環(huán)境衛(wèi)生檢查工作。進(jìn)行衛(wèi)生檢查、督促工作10次30人次。
    5.根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《租賃房屋治安管理規(guī)定》的實(shí)施細(xì)則,對出租房屋經(jīng)常檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,保障承租人的居住安全。
    (二)禁毒防艾工作方面。
    1.領(lǐng)導(dǎo)重視,把禁毒防艾工作列入重要議事日程。根據(jù)禁毒防艾工作目標(biāo)管理責(zé)任書要求,建立健全禁毒防艾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)做好禁毒工作。單位一把手親自抓,并指定一名兼職人員負(fù)責(zé)禁毒防艾工作,“二.五”學(xué)習(xí)日認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)禁毒防艾的知識、政策。在住宅區(qū)、出租房、營業(yè)場所,采用黑板通知和粘貼宣傳畫等方式進(jìn)行廣泛宣傳,提高廣大人民群眾的知曉率。
    2.落實(shí)各項(xiàng)措施,切實(shí)做好禁毒防艾工作。堅(jiān)持打防結(jié)合、預(yù)防為主,黨群結(jié)合、依靠群眾的方針,建立健全各種臺帳,年初有計(jì)劃,年終有工作總結(jié)。切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,每月檢查、督促;每季定期排查,加強(qiáng)對本單位職工、家屬子女的教育,近年沒有出現(xiàn)涉毒違法犯罪活動。積極參與吸毒人員普查核查工作,對轄區(qū)內(nèi)吸毒人員底數(shù)清、情況明,有登記表冊。配合公安機(jī)關(guān)強(qiáng)制收戒,對職工、家屬子女中的吸毒人員進(jìn)行幫教。
    3.加強(qiáng)出租房和流動人員管理。流動人員來源廣,成分復(fù)雜,按照“管好自己的人,看好自己的門,守好自己的物,辦好自己的事”的要求,著重抓好流入、流出環(huán)節(jié)。對本單位出租房做到底數(shù)清、情況明,來去有登記,驗(yàn)證率基本達(dá)到100%。經(jīng)常對租房人員進(jìn)行法律、政策宣傳、識毒、識艾、防毒、防艾知識,提高了禁毒防艾的知曉率。今年內(nèi),我轄區(qū)內(nèi)及租房人員未發(fā)現(xiàn)有違法犯罪人員情況,社會治安良好。
    (三)老干工作方面。
    1.糧食系統(tǒng)現(xiàn)有離退休人員65人,其中局機(jī)關(guān)離退休干部13人,糧食購銷公司退休干部52人。
    2.健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。一年來,我局始終把老干工作列入重要議事日程,成立了老干工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系老干工作制度,制定老干工作制度,成立了糧食老干黨支部,定期研究解決老干工作,有計(jì)劃地安排、組織老干部學(xué)習(xí)政治理論,了解黨和國家的有關(guān)方針、政策。3.按照《**縣各單位老干工作目標(biāo)管理責(zé)任書》要求開展老干工作,以建立和完善“三個機(jī)制”為重點(diǎn),以全面落實(shí)“兩項(xiàng)待遇”為目標(biāo),服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,按質(zhì)按量地完成老干工作任務(wù)。
    4.緊緊圍繞“政治上尊重老干部、學(xué)習(xí)上重視老干部、生活上關(guān)心老干部”中心工作,扎實(shí)有效地抓好離退休人員的退休生活,積極為老年人辦好事、辦實(shí)事。掀起“尊老、敬老、護(hù)老、養(yǎng)老”,以人為本、關(guān)注生命與健康的新風(fēng)尚。
    5.加強(qiáng)探訪聯(lián)系,關(guān)心老干生活。局領(lǐng)導(dǎo)班子抽時間到離退休老干部、重病離退休職工家里慰問他們。向他們宣傳黨和國家的路線、方針政策,了解他們的身體和生活情況,增強(qiáng)聯(lián)系和交流,把黨和政府的溫暖送到老年人的心坎上。今年共組織離退休黨員學(xué)習(xí)3次,33人次。組織老干部參加工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)1次,到勐馬橡膠公司,勐啊開放口岸,新大橋參觀學(xué)習(xí)。一年內(nèi),列支元旦、春節(jié)、五.一勞動節(jié)、中秋節(jié)和敬老節(jié)慰問金共計(jì)8200元??赐夭∽≡和诵萋毠?820元。
    6.完善自身建設(shè),發(fā)揮老干部作用。建立健全“兩簿兩冊”,完善各種規(guī)章制度,充分發(fā)揮老干部在三個文明建設(shè)中的作用,請老干部參加,聽取他們的意見和建議,使我們的工作做的更好、更實(shí)。
    (四)工會文檔工作方面。
    1.認(rèn)真做好文件收發(fā)、歸檔工作。本年度共存檔文件319份,銷毀文件541份,收文756份,發(fā)文517份。
    2.做好困難職工及離退休人員生活情況調(diào)查。做好困難職工及符合享受低保規(guī)定人員的申請、填報工作。
    3.及時收集、整理、上報糧食系統(tǒng)重大信息。
    三、今后工作打算。
    (一)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx大會議精神,堅(jiān)持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法規(guī),提高理論水平;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
    (二)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng),為全局開展業(yè)務(wù)工作、搞好后勤工作奠定基礎(chǔ)。
    (三)匯集群眾來信來訪,做好上報工作。
    市監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)篇七
    20xx年,在局領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,在機(jī)關(guān)全體同志的幫助、支持下,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極開拓進(jìn)取,認(rèn)真扎實(shí)工作,全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),整體工作邁上了一個新的臺階?,F(xiàn)將一年來的思想和工作情況匯報如下:
    一、重視學(xué)習(xí),提高能力。
    一年來,堅(jiān)持綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí),積極參加機(jī)關(guān)黨支部的學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真研讀有關(guān)篇目,撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高。上半年有幸參加了為期兩個月的第二十期青年干部班學(xué)習(xí),吸收了新的信息、新的知識、新的內(nèi)容和新的理念,撰寫的《安全生產(chǎn)工作現(xiàn)狀及其探研》榮獲優(yōu)秀。
    調(diào)研報告。
    個人被評為優(yōu)秀學(xué)員。
    二、勤奮干事,積極進(jìn)取。
    一是切實(shí)做好綜合文字和公文處理工作。20xx年先后多次為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研以及各類會議做好匯報、交流、調(diào)研材料的起草工作,起草安委會、安監(jiān)局、安辦文件24份,編寫《安全生產(chǎn)要情報告》8期,其他各類報告98篇。全年共處理各類公文300余件,保證了政令暢通。二是加大新聞宣傳和政務(wù)信息工作力度。全年共向市安監(jiān)局、區(qū)委、區(qū)政府報送信息60篇,其中市局采用12篇,區(qū)委采用18篇,區(qū)政府采用22篇,各類報紙采用3篇,為安全生產(chǎn)工作營造了良好氛圍。
    三是完成對外的交流和接待、安全生產(chǎn)綜合信息的發(fā)布、局機(jī)關(guān)黨務(wù)、檔案、財務(wù)、工會、保密、組織、人事、后勤保障等方面的具體工作。協(xié)助辦公室主任籌辦各類會議,做好來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、學(xué)習(xí)教育等日常事務(wù),積極參與重大節(jié)假日安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”、創(chuàng)建安全生產(chǎn)優(yōu)秀街道、先進(jìn)社區(qū)、宣傳教育培訓(xùn)、煙花爆竹經(jīng)營許可等方面的業(yè)務(wù)工作。四是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動,認(rèn)真完成了各階段工作任務(wù),做好黨組會議、民主測評和各種集中學(xué)習(xí)及文體活動的服務(wù)協(xié)調(diào),收到了良好效果。五是堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度處理來信來訪工作,聽取群眾反映的問題,提出的要求、建議,并嚴(yán)格按照工作要求和程序及時給予回告。六是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)臨時性工作,適時提出合理化建議和意見,充分發(fā)揮參謀助手作用。
    三、嚴(yán)于律己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。
    始終對自身嚴(yán)格要求,把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)肯干上。工作中嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎主動接受來自各方面的意見不斷改進(jìn)工作積極維護(hù)安監(jiān)局的良好形象。
    一年來,取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距,我將在今后工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、創(chuàng)新方法,不斷完善和提高自己,力爭把工作做得更好,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
    今年以來,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全局的中心工作,按照黨組的各項(xiàng)工作安排部署,本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位、助手到位”的工作原則,在各項(xiàng)重大活動、事件過程中,發(fā)揮了應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能。辦公室工作千頭萬緒、婆婆多、服務(wù)對象多。我們始終踐行“當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,做好科室配角”的工作理念,把握大局、立足大局、服務(wù)大局,增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感,提高工作的自覺性和主動性,不斷拓展工作思路,追求更高的工作效率,更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。經(jīng)過努力和密切配合,有效地保證了全局各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    一、工作完成情況。
    圍繞全局工作中心,做好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。為確保全局中心工作的完成,辦公室全體人員找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn),切實(shí)履行工作職責(zé),認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府和上級機(jī)關(guān)文件精神和要求,嚴(yán)格執(zhí)行局黨組、局領(lǐng)導(dǎo)對每一項(xiàng)工作要求,完成了工作任務(wù)。
    產(chǎn)會議、郁山煤礦安全生產(chǎn)現(xiàn)場會、石寺鎮(zhèn)安全生產(chǎn)現(xiàn)場會、鑫泰煤礦現(xiàn)場會等會議,李建設(shè)、付云霞、李丹等人加班加點(diǎn),發(fā)通知、印文件、寫講話,每次都忙到了深夜。在收文上,堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則,做到文件不積壓、不丟失,從而使得收文工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在文件傳遞工作中,做到“雙向”監(jiān)督,即:負(fù)責(zé)文件傳遞的工作人員負(fù)責(zé)對領(lǐng)導(dǎo)批辦件、急辦件的登記,確保文件在流轉(zhuǎn)過程的安全傳遞、在規(guī)定時間內(nèi)及時收回。負(fù)責(zé)督辦的工作人員進(jìn)行落實(shí)情況的登記,確保領(lǐng)導(dǎo)批示的每件事情、要求都能明確責(zé)任、落實(shí)到位。為保證局黨組交辦的各項(xiàng)工作落到實(shí)處,辦公室還創(chuàng)新設(shè)立了《局黨組重要事項(xiàng)交辦通知書》,落實(shí)局黨組交辦的各項(xiàng)重要事項(xiàng),先后印發(fā)《局黨組重要事項(xiàng)交辦通知書》34份。
    (二)會議組織情況。20xx年先后組織了全縣安全生產(chǎn)工作會議、洛陽市培訓(xùn)工作現(xiàn)場會、洛陽市危化工作現(xiàn)場會、安全生產(chǎn)專家委員會揭牌儀式、郁山煤礦安全文化建設(shè)現(xiàn)場會、石寺鎮(zhèn)農(nóng)村社區(qū)安全工作現(xiàn)場會、鑫泰煤礦9.13事故現(xiàn)場會、安全生產(chǎn)警示教育大會等大型會議,這些會議大都參加人員多,為確保會議有序進(jìn)行,在會議籌備中,辦公室認(rèn)真細(xì)致,從前期準(zhǔn)備,到現(xiàn)場服務(wù),直至?xí)舐鋵?shí),每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都細(xì)心考慮,安排妥當(dāng),確保了每次會議按時順利的召開。此外,還組織安委會成員單位參加了國家及省市召開的7次安全生產(chǎn)電視電話會議和多次安委會例會。
    《渠里煤礦群策群力強(qiáng)化培訓(xùn)教育》、《創(chuàng)新培訓(xùn)理念營造安全氛圍》、《奮進(jìn)中的渠里煤礦》、《奮進(jìn)中的新安縣郁山煤礦》、《新安縣安監(jiān)局舉辦“迎奧運(yùn)樹美德”安監(jiān)杯中老年健身活動》等6篇;在河南日報上發(fā)表《新安:“12.2”定為全縣安全警示日》、《東方今報》上發(fā)表《每年12月2日新安拉響安全警報》、《洛陽日報》發(fā)表《珍惜生命勿忘安全》、《安全為天-寫在新安縣12.2安全生產(chǎn)警示日活動開展之際》、《落實(shí)措施強(qiáng)化責(zé)任鞏固安全生產(chǎn)形勢》等3篇文章;洛陽電視臺、新安電視臺、新華網(wǎng)、洛陽新聞網(wǎng)、大河網(wǎng)、新安縣政府網(wǎng)、新安縣安監(jiān)局網(wǎng)等媒體對我縣安全生產(chǎn)警示日活動也做了系統(tǒng)的報道和宣傳,此外新安電視臺播出200集安全教育系列片《安全寶典》、《20xx年安全生產(chǎn)十佳人物電視專訪》、《安監(jiān)杯中老年健身專場晚會》。
    (四)制度建設(shè)情況。根據(jù)實(shí)際情況,結(jié)合往年制定的有關(guān)制度,辦公室對安監(jiān)局的有關(guān)制度進(jìn)行了修訂、補(bǔ)充和完善,并先后制定了《關(guān)于進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子分工的通知》、《招商引資工作獎勵辦法》、《局機(jī)關(guān)值班制度》、《20xx年各股室目標(biāo)責(zé)任書》、《重要事項(xiàng)報告制度》、《辦公用品管理制度》、《公文運(yùn)轉(zhuǎn)制度》、《車輛管理制度》、《安全生產(chǎn)事故及安全生產(chǎn)違法信息處辦法》、《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》等。
    (五)財務(wù)管理情況。一是辦公室積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通,及時提交撥付經(jīng)費(fèi)報告,確保各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)及時撥付到位。二是在規(guī)定時間內(nèi),按要求發(fā)放機(jī)關(guān)職工工資、文明單位獎金、獨(dú)生子女補(bǔ)助,為我局老干部解決活動補(bǔ)助;三是協(xié)調(diào)勞動部門解決了我局事業(yè)單位人員養(yǎng)老保險金的問題;四是進(jìn)一步降低各項(xiàng)費(fèi)用的指出,在各種辦公用品的購中,辦公室人員總是多方詢價,選擇同等質(zhì)量價格最低的單位進(jìn)行采購。五是改善辦公條件,完成了執(zhí)法大隊(duì)辦公室裝修改造、安全生產(chǎn)專網(wǎng)建設(shè)、安監(jiān)局網(wǎng)站建設(shè),先后購電腦11臺、打印機(jī)3臺、飲水機(jī)4臺、會議桌椅一套、檔案柜9個。六是根據(jù)縣委組織部要求完成黨員入戶教育工程,建設(shè)局站點(diǎn)1個,黨員入戶站點(diǎn)10個。
    (六)其他工作情況。一是組織職工參加拓展訓(xùn)練培訓(xùn)、小浪底安全生產(chǎn)法律法規(guī)培訓(xùn)、海南安全考察。二是組織職工法律法規(guī)知識考試1次。三是完成了新解放新跨越新崛起主題教育活動。四是完成了各種會議及上級檢查的接待工作。五是完成縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)臨時性工作。
    總之,辦公室工作千頭萬緒,繁多復(fù)雜,需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感開展工作。一年來,在辦公室人員少的情況下,我合理安排,充分調(diào)動全室人員的工作積極性,在搞好服務(wù),參與政務(wù),完成任務(wù),辦好雜務(wù)方面做了大量的工作,保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室部分人員幾乎沒有“八小時五天制”工作制的概念,八小時以外仍在工作,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作、臨時交辦的急事,不折不扣、加班加點(diǎn)完成。李會計(jì)年齡雖大,視力昏花,但工作起來依然兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)認(rèn)真真,無怨無悔;付主任每天總是早早上班,打掃好辦公室,并及時有效地處理好辦公室的各項(xiàng)常規(guī)性工作,在檔案管理上她一絲不茍,從文件的收發(fā)到跟蹤督辦從不出差錯;李丹、鄧青兩位年輕的同志,工作積極,主動性強(qiáng),無論是晚上加班還是周六、周日加班從無怨言。
    二、存在的問題。
    一是自身素質(zhì)與辦公室主任的要求相比,仍有很大差距。由于本人學(xué)識水平較低,分析問題、理解問題和處理問題、協(xié)調(diào)問題的能力也非常有限,給整個辦公室工作帶來很多困難和被動,更不用說為當(dāng)好參謀和助手了。
    不太講究工作方法。對部分股室提出的問題沒有給予必要的解釋和果斷的解決,有的時候態(tài)度還不夠好,傷害了部分同志的感情。感覺和同志間隔閡深了,溝通的少了。
    三是工作上還顯得有點(diǎn)忙亂。由于我局各項(xiàng)臨時性、突發(fā)性任務(wù)較多,很多時候不能按照既定的目標(biāo)去做、去落實(shí),導(dǎo)致部分工作出現(xiàn)棚架,沒有落實(shí)。有時存在急躁情緒,對一些工作不夠認(rèn)真,存在應(yīng)付心理。
    以上問題或不足,對我來說都是不稱職的,有的甚至是失職的,借此機(jī)會,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做深刻的檢討。同時,這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。
    回顧一年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項(xiàng)任務(wù),這主要與每位局領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,與在座的每位同志的關(guān)心幫助分不開,與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。在今后的工作中,我將努力改正工作中的不足,虛心向大家學(xué)習(xí),以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎難而上、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神,積極做好辦公室各項(xiàng)工作,以不斷適應(yīng)新形勢,迎接新挑戰(zhàn),開創(chuàng)安監(jiān)工作新局面。
    以上是辦公室一年來的工作情況,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評指正。
    謝謝大家!
    今年以來,辦公室結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行辦公室職能,做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)、黨建、煙花爆竹、政工、財務(wù)等方面工作。半年來主要做了以下二個方面工作:
    1、盡職盡責(zé)做好文件收發(fā)登記工作。今年來,辦公室認(rèn)真做好了這一工作,及時將上級的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各股室傳達(dá),基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。確保領(lǐng)導(dǎo)批示的每件事情、要求都能明確責(zé)任、落實(shí)到位。
    2、精心組織全縣安全生產(chǎn)會議。積極配合分管領(lǐng)導(dǎo)做好了3次全縣安全生產(chǎn)會議會務(wù)籌備工作,為確保會議有序進(jìn)行,在會議籌備中,辦公室認(rèn)真細(xì)致,從前期準(zhǔn)備,到現(xiàn)場服務(wù),直至?xí)舐鋵?shí),每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都細(xì)心考慮,安排妥當(dāng),確保了會議不出疪漏。
    3、即時準(zhǔn)確報送政務(wù)信息。一是做好了元旦、春節(jié)、五一等節(jié)假日的值班安排,按要求上報到市局和縣委辦、縣政府辦。二是做好政務(wù)信息報送工作。每月按時向市局報送工貿(mào)企業(yè)事故簡表。
    4、開源節(jié)流扎實(shí)做好財務(wù)管理工作。一是做好現(xiàn)金收支工作,并按財務(wù)規(guī)定及時做帳,按時報表,做到帳目清晰;二是在規(guī)定時間內(nèi),按要求發(fā)放機(jī)關(guān)干部職工工資,三是做好了干部職工調(diào)資工作。
    5、扎實(shí)開展局機(jī)關(guān)“五學(xué)”活動。制訂。
    活動方案。
    和
    學(xué)習(xí)計(jì)劃。
    突出學(xué)習(xí)活動重點(diǎn)。對照“五學(xué)”活動的要求進(jìn)行查漏補(bǔ)缺以進(jìn)一步規(guī)范完善我局“五學(xué)”工作材料。
    6、認(rèn)真落實(shí)“學(xué)習(xí)貫徹xx大、爭創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績”主題實(shí)踐活動。一是制定了《黃梅縣安監(jiān)局“學(xué)習(xí)貫徹xx大、爭創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績”主題實(shí)踐活動實(shí)施方案》,成立了“學(xué)習(xí)貫徹xx大、爭創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績”主題實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組;二是開展了“黨風(fēng)廉政宣傳教育月”學(xué)習(xí)教育活動。楊帆局長以題為《講黨性、重品性、守紀(jì)律、做表率》,為全體黨員上了一堂題廉政黨課,使全體黨員加深了廉潔執(zhí)法,依法行政重要性的認(rèn)識。三是開展“看黃梅變化、鼓發(fā)展士氣”活動。5月22日組織局退休老干部江西星子縣東陵鎮(zhèn)等地參觀學(xué)習(xí)。
    7、認(rèn)真做好服務(wù)中心工作。一是完成了向省市申報《黃梅縣安監(jiān)局基層安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管系統(tǒng)試點(diǎn)工作推廣項(xiàng)目》和《黃梅縣安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法專業(yè)裝備建設(shè)項(xiàng)目》兩個項(xiàng)目的申報工作。二是結(jié)合縣委縣政府創(chuàng)建園林城市工作要求,對局院內(nèi)及局辦公樓各辦公室環(huán)境進(jìn)行了美化。
    二、全面加強(qiáng)煙花爆竹安全監(jiān)管工作。
    1、扎實(shí)開展日常安全監(jiān)管檢查。嚴(yán)格按縣政府批復(fù)的執(zhí)法計(jì)劃執(zhí)行。每月對永泰煙花爆竹公司倉庫、經(jīng)營門店進(jìn)行專項(xiàng)安全檢查,并檢查各單位是否認(rèn)真填寫縣安委會統(tǒng)一印發(fā)的《安全生產(chǎn)管理手冊》;是否定期開展員工安全教育培訓(xùn)和應(yīng)急救援演練等工作,從而督促企業(yè)自覺地履行日常生產(chǎn)安全監(jiān)督檢查職責(zé)。半年來共檢查零售經(jīng)營單位870次。
    2、創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式。今年以來,根據(jù)我縣實(shí)際情況,采取靈活方式,分鄉(xiāng)鎮(zhèn)報名、集中培訓(xùn)、統(tǒng)一考核的方式,已在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦16期煙花爆竹培訓(xùn)班,共培訓(xùn)人員958人。辦理煙花爆竹零售經(jīng)營許可證958個。
    3、認(rèn)真配合縣禁鞭指揮部,做好了縣城城區(qū)范圍禁鞭工作。
    為確保圓滿完成今年的。
    工作計(jì)劃。
    下半年我們將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績改進(jìn)不足力爭在以下4個方面的工作中做出更大的成績:
    1、配合中心,服務(wù)全局,認(rèn)真全面履行辦公室職責(zé)。
    2、認(rèn)真做好包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
    3、認(rèn)真做好項(xiàng)目后續(xù)相關(guān)工作,確保項(xiàng)目資金及時足額到位,做好團(tuán)隊(duì)招商引資工作,圓滿完成縣委縣政府的中心工作。
    4、加強(qiáng)行政執(zhí)法工作力度,按照《煙花爆竹安全生產(chǎn)大檢查“百日行動”實(shí)施方案》,堅(jiān)決打擊煙花爆竹領(lǐng)域非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營行為。
    誤而影響全局的事情;在督導(dǎo)把關(guān)上,加強(qiáng)公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格審核把關(guān),并嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財務(wù)管理制度,把好審核關(guān),提高了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的支出效益;在督查考評上,認(rèn)真搞好局務(wù)會議記錄和會議紀(jì)要的整理,以及會議精神的上傳下達(dá)、工作情況的文字匯報。為了把保障工作落實(shí)到位,我們按照“工作要細(xì),落實(shí)要快,督辦要勤”的要求,確保上下聯(lián)系暢通,保障局機(jī)關(guān)辦公、辦文、會務(wù)人等日常性工作的正常運(yùn)作。
    一、主要工作。
    (一)發(fā)揮辦公室中樞和保障作用,確保全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
    1、認(rèn)真完成區(qū)委區(qū)政府部署的各項(xiàng)任務(wù)。今年以來,辦公室按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署,認(rèn)真組織,精心安排,先后完成了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)為主題的民主生活會、治理商業(yè)賄賂工作、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動、貫徹落實(shí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性四個長效機(jī)制活動、黨員服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動、機(jī)關(guān)作風(fēng)評議活動、懲防體系建設(shè)、“三服務(wù)、兩促進(jìn)”活動、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動、民主評議黨員活動、機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動,組織全局學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違紀(jì)行為政紀(jì)處分暫行規(guī)定》以及《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》的學(xué)習(xí)。
    2、材料綜合上報及時。今年以來,完成民主生活會專題(全年兩次)、治理商業(yè)賄賂專題、作風(fēng)建設(shè)年專題、紀(jì)律教育活動月專題、信訪工作專題、機(jī)關(guān)效能建設(shè)專題、黨建工作專題、紀(jì)檢工作專題、四個長效機(jī)制專題、制度建設(shè)專題等十個專題類以及工作計(jì)劃、總結(jié)、新聞報道、工作簡報等匯報材料共計(jì)96份,20余萬字;各類報表63份(其中財務(wù)類報表27份)均按時按要求上報。其中,民主生活會匯報材料、治理商業(yè)賄賂專題資料分別受到了直屬機(jī)關(guān)黨委和區(qū)紀(jì)委治賄辦的好評。
    3、公文收發(fā)處理及時,檔案管理達(dá)標(biāo)合格。辦公室在公文收發(fā)處理的過程中,嚴(yán)格按規(guī)定和規(guī)范處理流程,把好收文、發(fā)文關(guān)。今年以來,共處理公文637件,其中區(qū)收文215件,市收文335份,發(fā)文97件。五月份在短時間里,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量整理建局以來的各種檔案件,被天河區(qū)檔案局評為檔案管理合格單位。
    4、會務(wù)保障周到細(xì)致高效。辦公室為天河區(qū)20xx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)暨表彰大會、天河區(qū)安全生產(chǎn)工作暨第一季度、第二季度、第三季度安全生產(chǎn)工作會議等大型會議的順利圓滿召開提供了周到細(xì)致高效的會務(wù)保障。辦公室全體人員加班加點(diǎn),趕印、裝訂材料共計(jì)1500多份,書寫?yīng)劆钭C書300多份,未出現(xiàn)任何差錯。
    5、增資套改工作圓滿完成。上半年,增資套改工作面臨三個難題:一是新進(jìn)人員比較多,特別是軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部的工資套改情況比較復(fù)雜;二是公務(wù)員工資套改和增資操作系統(tǒng)更新,需要從頭學(xué)習(xí);三是軍轉(zhuǎn)干部的工資要在原來的規(guī)定下先套改,再在新系統(tǒng)里進(jìn)行套改增資。操作稍有差錯,就會前功盡棄。辦公室主任任軍同志、會計(jì)黃俊平同志加班加點(diǎn)、細(xì)心耐煩,準(zhǔn)確掌握對每一個同志的情況,按時準(zhǔn)確地完成了這項(xiàng)工作,確保了全局每個干部的工資正常發(fā)放。
    6、保證新調(diào)入人員的工資及時發(fā)放。今年下半年,我局新調(diào)入3名干部,財務(wù)黃俊平同時認(rèn)真負(fù)責(zé),及時辦理了新調(diào)入同志的工資套改,確保新同志按照領(lǐng)取工資。
    (二)人事工作。
    1、整理干部檔案。按照區(qū)人事局要求,我辦組織人員對部分干部的檔案進(jìn)行了整理,補(bǔ)齊了資料。
    2、組織局科級領(lǐng)導(dǎo)崗位競爭上崗及科以下干部上崗考試。
    3、組織專人學(xué)習(xí)并更新局華夏機(jī)構(gòu)編制系統(tǒng),并及時納入?yún)^(qū)系統(tǒng)網(wǎng)。
    4、辦理新調(diào)入和轉(zhuǎn)入的三名新進(jìn)干部的接收關(guān)系。
    二、經(jīng)驗(yàn)體會。
    今年以來,辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能,做了一些實(shí)實(shí)在在的工作,為全局順利完成各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。分析總結(jié)上半年以來的工作,我們深感有以下幾方面體會:
    (一)要搞好辦公室工作,領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵。局領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上還是在行動上都對辦公室的工作給予了高度重視、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過問和具體指導(dǎo)辦公室工作,找辦公室的同志聽匯報、提要求、交任務(wù)、壓擔(dān)子。同時,為了讓辦公室更好地參與決策和部署的全過程,讓有關(guān)人員參加局務(wù)會、局長辦公會,及時掌握上級有關(guān)精神和方針政策,充分了解領(lǐng)導(dǎo)決策思路和意圖,以便更好地了解全局、謀劃全局、服務(wù)全局。
    (二)要搞好辦公室工作,抓好中心是關(guān)鍵。辦公室工作千頭成緒,紛繁復(fù)雜,涉及日常事務(wù)、政務(wù)調(diào)研、文秘、檔案、信息、宣傳、財務(wù)、安全保衛(wèi)、后勤服務(wù)等。很多具體的事情涉及到全局工作人員的切身利益。因此,必須把服務(wù)于全局的中心工作和服務(wù)于干部群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把“參與局務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞上下轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn),信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標(biāo)更明確,重點(diǎn)更突出。
    (三)要搞好辦公室工作,健全管理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開展,離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照辦公室的各種工作職責(zé),建立相對應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度,如財務(wù)管理制度、收發(fā)文管理制度、干部休假制度、會議制度等,使各項(xiàng)工作有章可循,有規(guī)可依,促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范化,保證了辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    (四)要搞好辦公室工作,分工不分家是前提。辦公室上半年只有四個人,其中一名司機(jī)。我們把辦公室所有工作細(xì)化分類,分工到人,如司機(jī)小王除了開車,還負(fù)責(zé)管理全局車輛維修保養(yǎng)以及收發(fā)報紙。每個同志身兼幾個人的工作。由于責(zé)任到人,辦公室從未出現(xiàn)過工作相互推諉的現(xiàn)象。同時我們分工不分家,平時大家生活上互相關(guān)心,工作上互相接濟(jì),營造了良好的工作氛圍。
    在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地看到,工作中還存在一些不足,需要在今后的工作中加以改正。黨的xx大勝利召開,20xx年即將到來,我們要進(jìn)一步理清工作思路,堅(jiān)持參與局務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)等三項(xiàng)宗旨,履行參謀部、信息部、宣傳部、服務(wù)部隊(duì)四項(xiàng)職能,發(fā)揮好參謀、助手作用,積極高效地參政管事、承上啟下,聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),督導(dǎo)工作落實(shí),為全面開創(chuàng)20xx年工作新局面作出新的成績。
    20xx年,辦公室緊緊圍繞全局中心工作,立足本職,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)推進(jìn)“確保局機(jī)關(guān)有序運(yùn)行”和“精神文明工作爭先創(chuàng)優(yōu)”兩方面工作的深入開展。主要工作有:
    一、全力組織好干部作風(fēng)建設(shè)年活動。
    按照區(qū)委關(guān)于深入開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動的總體安排,我局于3月15日召開了全局干部作風(fēng)建設(shè)年活動動員大會,標(biāo)志著我局干部作風(fēng)建設(shè)年活動正式開始。辦公室嚴(yán)格按照實(shí)施方案的要求,組織好每一環(huán)節(jié)的規(guī)定動作。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)重點(diǎn)理論文章。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述,《在xx屆中紀(jì)委三次全會上的重要講話》,《公務(wù)員法》及省、市領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。與此同時,結(jié)合工作實(shí)際,扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)“長本領(lǐng)、強(qiáng)素質(zhì)、崗位大練兵”活動。二是多渠道征求意見,圍繞12個問題面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)廣泛征求意見。共發(fā)放征求意見函76份,征求對領(lǐng)導(dǎo)班子意見建議2項(xiàng)和股級干部意見建議2項(xiàng)。對征求到的意見和建議,局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了深刻剖析,逐科室制定了整改承諾書,并形成了干部作風(fēng)建設(shè)的六大長效機(jī)制。對我局樹立科學(xué)發(fā)展意識、改進(jìn)思想觀念和工作作風(fēng)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)提供了指導(dǎo)。
    二、認(rèn)真做好行風(fēng)評議和機(jī)關(guān)管理工作。
    一是組織動員、公開承諾。在完善組織機(jī)構(gòu)的同時,與局機(jī)關(guān)各科室都簽定了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀。制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,將局科股長以上領(lǐng)導(dǎo)廉政承諾全部上墻予以公示。二是開展陽光服務(wù)、陽光投訴、問卷評議等公開活動,結(jié)合6月份安全生產(chǎn)宣傳月,公開宣傳政策法規(guī)活動,將我局辦公電話通過114服務(wù)臺公開,設(shè)置了征求意見箱,并于6月份向直接服務(wù)對象及社會各屆代表發(fā)放征求意見調(diào)查問卷150份,通過多種方式征求意見,形成了與社會聯(lián)系較緊密完善的外部監(jiān)督和投訴機(jī)制。
    06年對我局承擔(dān)的行政權(quán)力全部清理簡化為95項(xiàng)行政權(quán)的基礎(chǔ)上,將其中的行政審批職權(quán)再一次簡化為6項(xiàng),并向社會承諾由法定的30個工作日的辦結(jié)時期縮短為20個工作日。六是加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,保障機(jī)關(guān)有序、節(jié)約、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為保障機(jī)關(guān)節(jié)約化運(yùn)轉(zhuǎn),出臺了《豐南區(qū)安監(jiān)局機(jī)關(guān)管理制度匯編》,人手一冊。重點(diǎn)加強(qiáng)了車輛管理和后勤管理。針對車耗支出加大的實(shí)際情況,車輛管理堅(jiān)持統(tǒng)一加油、統(tǒng)一審批維修。辦公用品使用堅(jiān)持庫存登領(lǐng)制度和限額使用制度。對全局辦公用品月使用量、年使用量分類制定出計(jì)劃,限額登領(lǐng)使用,大額辦公用品采買堅(jiān)持局長審批制。后勤接待實(shí)行“統(tǒng)一管理,集中審批,核定標(biāo)準(zhǔn),厲行節(jié)約”制度,控制標(biāo)準(zhǔn),杜絕浪費(fèi)和超標(biāo),對水、電、暖等其它日常支出也采取了相應(yīng)措施,多方面降低機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)成本,減輕經(jīng)費(fèi)壓力。
    三、做好事業(yè)單位崗位設(shè)置和聘任工作。
    按照全區(qū)統(tǒng)一部署,積極開展了我局所屬事業(yè)單位監(jiān)察大隊(duì)的崗位設(shè)置工作。一是對機(jī)關(guān)所有事業(yè)人員進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì),包括學(xué)歷、職稱、職務(wù)、工作簡歷等個人信息,填寫事業(yè)單位工作人員登記表,并逐一與勞人局檔案室及編辦進(jìn)行了核實(shí)。二是依據(jù)文件精神及我局實(shí)際情況進(jìn)行崗位設(shè)置。經(jīng)批準(zhǔn),監(jiān)察大隊(duì)共設(shè)21個崗位,管理崗位7個,其中八級職員1名,九級職員6名。專業(yè)技術(shù)崗位14個,其中初級崗位6個,中級崗位6個,副高級崗位2個。三是科學(xué)制定崗位任職說明書。崗位任職說明書是聘用人員的前提條件。四是嚴(yán)格按照程序進(jìn)行公開透明化聘任。
    四、加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè),業(yè)務(wù)工作爭先創(chuàng)優(yōu)。
    辦公室處在機(jī)關(guān)中樞核心的位置,加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè)相當(dāng)重要,基于這一點(diǎn)認(rèn)識,我辦下大力氣加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè)。一是要求辦公室同志樹立好五種意識,即“要服務(wù)大局,不要偏離中心;要任勞任怨,不要患得患失;要求真務(wù)實(shí),不要弄虛作假;要爭先創(chuàng)優(yōu),不要消極落后;要團(tuán)結(jié)和諧,不要無所事事”。在這五種意識的支配下,我辦形成了心往一處想,話往一處說,勁往一處使,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大好局面。一個政令暢通,內(nèi)外協(xié)調(diào)暢通,內(nèi)部配合暢通的辦公室集體初步建成。
    二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的提高。局辦公室是一個政務(wù)性綜合事務(wù)部門,除基本的上傳下達(dá),檔案管理,文件收發(fā)業(yè)務(wù)外,還有財務(wù)、人事、機(jī)構(gòu)編制、學(xué)習(xí)教育、黨建、精神文明等業(yè)務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。我辦要求每名同志將全部業(yè)務(wù)掌握熟練,不靠考核,不靠說教,靠得是每名同志努力爭先的內(nèi)心自覺,做到“召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”,努力將辦公室打造成一個業(yè)務(wù)精良的科室,更好的為全局服務(wù)。一年來,我辦在人事考核、普法教育、思想作風(fēng)整頓等工作中得到了考核部門的好評,為我局爭得了榮譽(yù)。
    20xx年,我辦雖然做了大量工作,取得了一些成績,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,我們也清醒的認(rèn)識到自身存在的不足,如全局意識還有待加強(qiáng),業(yè)務(wù)素質(zhì)還需進(jìn)一步提高,參謀協(xié)調(diào)作用尚未發(fā)揮,機(jī)關(guān)管理還有漏洞等等,我辦將在局班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在20xx年的工作中逐步改進(jìn),實(shí)現(xiàn)新的跨越。
    市監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)篇八
    通過xx年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說xx年收獲了很多,感到成長了,也逐漸成熟了。
    辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,我想自己以后要學(xué)會統(tǒng)籌安排,合理的利用時間。
    辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。過去的xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
    一、盡心盡責(zé),做好本職工作,xx年以來,本人主要完成了以下工作:
    1、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門資料以及保存各項(xiàng)資料。
    2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況。
    3、在公司的網(wǎng)站隨時添加企業(yè)新動向,對外加大宣傳企業(yè)文化。
    4、企業(yè)文化活動積極參與。
    5、酒店婚慶的布置等。
    二、管理的認(rèn)識:
    作為一個中層干部,我相信自己能起到一個帶頭的作用,管理是什么?不僅能管人,管理最重要的就是管心,而且還要管住每位員工的心,讓大家都支持你,認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
    三、
    新的一年規(guī)劃:
    馬上新的一年即將到來,我會在新的一年里會付出更多,在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識,早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學(xué)到很多,對質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘,希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理,雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠,但是我會多學(xué)、多問、多聽、多看。這是自己的夢想,也是自己一直以來的目標(biāo),人必須有夢想,也必須有目標(biāo),有目標(biāo)才會有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
    四、以下是個人給公司的一些建議:
    1、對于員工的流失,平時應(yīng)該隨時隨地的下去了解員工的個人想法,把企業(yè)的文化,和后期的發(fā)展講清楚,給員工一個動力,平時生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
    2、在質(zhì)檢這方面一直是個隱患,我希望以后在質(zhì)檢過程中,首先以說服教育為前提,目的不是為了罰款,而是隨時自己認(rèn)識到自己的錯誤,我們可以以教育為主,第一次批評教育,第二次可以進(jìn)行罰款來糾正這一錯誤;每個月可以總評一下,以優(yōu)、良、差三個等級來排行,變現(xiàn)突出的給予獎勵或表揚(yáng)。
    3、在公司力所能及的情況下,適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂@鲆约皢T工工資問題,員工個別表現(xiàn)好的,可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務(wù),以及晉升等各種情況。
    4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會,豐富大家的業(yè)余生活,同時也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
    5、請一些講師來這里為員工講課,讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉(zhuǎn)變;每個月或者每周放映一些有關(guān)勵志或者教育意義影片來激勵員工,要學(xué)有所學(xué)、用有所用。
    6、可以在酒樓某個角落設(shè)置一個建議箱和投訴箱,把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道,這樣起到一個公正、公開、公平的作用。
    最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌,業(yè)績步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下,xx一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌,也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
    市監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)篇九
    20xx年上半年,辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央及省、市委組織部門有關(guān)精神,緊緊圍繞我部中心工作,充分發(fā)揮辦公室搞好服務(wù)的職能,注重發(fā)揮參謀助手作用,嚴(yán)抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),不斷完善工作制度和程序,各項(xiàng)工作邁出新步伐,圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)。
    一、主要工作完成情況。
    (一)建立健全部機(jī)關(guān)規(guī)章制度。辦公室在充分征求部機(jī)關(guān)全體人員意見、建議的基礎(chǔ)上,對原有的各項(xiàng)制度進(jìn)行了認(rèn)真地修訂完善,形成了包含《財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定》、《接待工作的有關(guān)規(guī)定》、《車輛管理的有關(guān)規(guī)定》、《電腦耗材管理的有關(guān)規(guī)定》、《日常管理的有關(guān)規(guī)定》等各個方面規(guī)章制度,并編輯成冊,人手一本。對值班紀(jì)律、上下班制度、請銷假制度等日常管理進(jìn)一步細(xì)化入微,并加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,確保有制度,有措施,有落實(shí),見實(shí)效,使部內(nèi)各項(xiàng)工作有章可循,逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)。
    (二)高標(biāo)準(zhǔn)做好內(nèi)部管理、后勤服務(wù)等日常工作。
    一是受理上級來文來電64份,下發(fā)各類文件112份,及時傳閱文件,傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)決策,做到了準(zhǔn)確快捷,確保了上傳下達(dá)渠道暢通。
    二是堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)日制度,拓寬了機(jī)關(guān)干部的知識面,增強(qiáng)了工作主動性。
    三是高標(biāo)準(zhǔn)完成年初組工要點(diǎn)、20xx年工作總結(jié)等材料的撰寫,不斷提高文秘工作水平。
    四是完善了月初工作安排表,規(guī)范了程序,確保了日常工作落實(shí)。五是規(guī)范車輛管理,協(xié)調(diào)車輛使用,保證了公務(wù)用車。
    (三)堅(jiān)持不懈地抓好信息、宣傳工作。
    一是督促各科室做好信息上報工作,及時更新公示欄內(nèi)容,統(tǒng)計(jì)公示信息、調(diào)研文章;
    三是創(chuàng)新形式,拓寬信息宣傳渠道。制作了部務(wù)宣傳欄,及時宣傳部內(nèi)重點(diǎn)活動,提升了“窗口”形象。
    (四)認(rèn)真做好信訪工作。上半年共受理干部群眾來信來訪8件,立案5件,已全部結(jié)案,結(jié)案率100%,工作中:
    一是部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自批閱信件,親自接待來訪者并積極參與辦案。
    二是調(diào)整補(bǔ)充了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全了基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)。
    三是統(tǒng)一印制了信訪登記簿,進(jìn)一步規(guī)范了立案、結(jié)案、轉(zhuǎn)辦、回函等各項(xiàng)程序。
    (五)積極主動完成各項(xiàng)臨時性工作。
    一是配合做好我縣人大、政協(xié)兩會、“三干會”的籌備服務(wù)工作。
    二是圓滿地完成了省、市各項(xiàng)工作檢查的接待任務(wù)。
    三是圓滿完成全國兩會安保、護(hù)林防火、計(jì)生捐款等臨時性工作。
    二、存在問題及下半年工作打算。
    辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持幫助下,工作取得了新成績。同時,我們也清醒地看到,與新形勢、新任務(wù)的要求相比,與部領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,我們的工作還存在著一定的差距。
    一是主動學(xué)習(xí)意識不強(qiáng),雖然辦公室接觸領(lǐng)導(dǎo)講話、報刊雜志等各種文件資料較多,但平時忙于日常事務(wù)較多,不注重學(xué)習(xí)和積累。
    二是在執(zhí)行制度力度不夠到位。
    三是信息撰寫力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    努力開創(chuàng)工作新局面”這一主線,積極探索新形勢下的服務(wù)方式,努力實(shí)現(xiàn)由事務(wù)型服務(wù)向知識型服務(wù)的轉(zhuǎn)變,由督促型工作向帶動型工作的轉(zhuǎn)變,突出主動性,爭取創(chuàng)造性,使辦公室的各項(xiàng)工作上檔次、上水平。
    三是強(qiáng)化信訪基礎(chǔ)工作,完善信訪工作機(jī)制,加大信訪工作人員辦案力度,確保我部在全。
    市監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)篇十
    2ox年在縣委、縣政府及局黨政局部的領(lǐng)導(dǎo)下,我與全體同志經(jīng)不懈努力,勝利完成了我局《目標(biāo)管理職責(zé)制》規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)及公務(wù)員考核的要求?,F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下,請予以審核:
    自我勤奮學(xué)習(xí)政管理論,政治立場搖動,道德高尚禮貌辦公。按政策正確、高效地處理和管理行政事務(wù)。學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個代表”重要思想,很主要的一點(diǎn),就是要擅長聯(lián)系自身的思想實(shí)際和工作實(shí)際,用“三個代表”的請求領(lǐng)導(dǎo)本人的實(shí)踐,并確實(shí)有效地發(fā)展工作。在實(shí)際中,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)部門“連續(xù)狠剎部分和行業(yè)不正之風(fēng)”的劃定。提高端正行業(yè)風(fēng)格的自動性和自覺性,牢固樹破全心全意為國民服務(wù)的思想。同時堅(jiān)定實(shí)行組織決定,模范遵照各項(xiàng)規(guī)章軌制和紀(jì)律,工作中善于調(diào)研,能聯(lián)合我局的特點(diǎn)制定相關(guān)的措施,求真求實(shí)。同時,尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)懷、團(tuán)結(jié)同道。處置公務(wù)公正,自覺按照縣委、紀(jì)委及我局的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定,動搖抵制各種不正之風(fēng)。在思想上、言行上和所有工作中和黨核心堅(jiān)持高度一致,旗號赫然。
    我的工作崗位是局辦公室主任,同時,任局工會主席。就辦公室的工作而言,看似簡單,實(shí)際不然。工作面、思維的視角跟工作的范圍都很寬。異常是在我局人少事多、面寬事雜的情景下,辦公室主任尤其顯得不好當(dāng)。但我這人天性好強(qiáng),又不服輸,既然干了,就必須干好。所以,我嚴(yán)格按照《辦公室主任崗位職責(zé)》的'懇求,踴躍調(diào)解思維形式和工作方法,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)并研究如何作好辦公室主任工作這個課題。經(jīng)過參加“辦公室主任培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),使我受益匪淺。并且,在思想上也牢固樹立了干好這一項(xiàng)工作的信念。當(dāng)真做好引導(dǎo)的助手跟參謀,作好局內(nèi)各科室(隊(duì)),下屬各單位的協(xié)和諧督導(dǎo)、督察工作,起到“上情下達(dá)”、“下情上報”的橋梁作用。
    做好面向局領(lǐng)導(dǎo)和全部系干部職工的服務(wù)和后勤保障工作。幫忙他們解決了實(shí)際艱難,而只能赫赫有名,均與成績和功名無緣,這就是辦公室的現(xiàn)狀,但作為一名共產(chǎn)黨員,僅有是于工作有利,我無怨無悔。經(jīng)過一年來的努力,我已逐步適應(yīng)了辦公室的各項(xiàng)工作,尺度了人、財、物的管理和各類公文的起草、抄發(fā)抄報。我堅(jiān)持始終以全心全意為公民服務(wù)為宗旨,把為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為基層單位服務(wù),作為中心工作點(diǎn)。建破強(qiáng)烈的事業(yè)心、義務(wù)感,工作積極主動,認(rèn)真細(xì)致。愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)。不辭辛勞,不計(jì)個人得失。出滿勤,按時上班,自覺加班完成異常、緊急義務(wù)。認(rèn)真履行職責(zé),積極下屬單位的工作。積極關(guān)心它們,力爭多為基層辦實(shí)事。
    1、盡心盡力地實(shí)現(xiàn)了工會的各項(xiàng)工作,使工會獲得總工會“提高職工之家”名稱。
    2、積極完成了縣委下達(dá)的“對口幫扶”任務(wù),多次到桃村委會接洽點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)、慰問工作。
    4、實(shí)現(xiàn)了三位領(lǐng)導(dǎo)交辦的特事、急事。
    市監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)篇十一
    作為一名中共黨員,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,堅(jiān)持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年,我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)規(guī)定動作。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長了政治理論知識,增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
    辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項(xiàng)工作,是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!
    在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅(jiān)持按照干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
    1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),形成書面文字材料xx余篇。
    2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
    3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的配角工作和地下工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,克服配角的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),如會議制度,勞動紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
    4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進(jìn)行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,我們嚴(yán)格按照信訪程序,做到了耐心、細(xì)致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復(fù)。
    作為局的后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
    1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
    市監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)篇十二
    由于工作的需要,我于20xx年2月中旬從阿旺鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)辦公室到局黨委辦工作。進(jìn)入新的工作崗位,我迅速轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)環(huán)境,勤勤懇懇地做事,踏踏實(shí)實(shí)地做人,成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)給我安排的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)就這一年的工作總結(jié)如下:
    由于我剛從基層進(jìn)入機(jī)關(guān)工作,工作經(jīng)驗(yàn)是一片空白,故我的工作實(shí)質(zhì)上就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、熟悉環(huán)境、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。就具體來看,我的工作主要是以下幾個方面:
    (一)加強(qiáng)職業(yè)學(xué)習(xí)。上班以來,我的工作主要是學(xué)習(xí),這個學(xué)習(xí)包括了兩層涵義:其一,加強(qiáng)職業(yè)理論學(xué)習(xí)。我到局黨委辦公室來的首要工作就是學(xué)習(xí)東川區(qū)委、區(qū)政府和局黨委、行政近年簽發(fā)的各種宏觀和微觀文件,對區(qū)經(jīng)科信局的工作從宏觀和微觀兩個層面有一定的了解和把握;其次是學(xué)習(xí)國務(wù)院、省、市的各類文件及黨務(wù)知識,將學(xué)校學(xué)習(xí)的市場經(jīng)濟(jì)理論、依法治國理論與地方實(shí)際情況相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)理論地方化、觀念現(xiàn)實(shí)化、思維實(shí)踐化;其二,是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。也就是學(xué)習(xí)辦公室、各位工作領(lǐng)導(dǎo)和各位工作伙伴在實(shí)際工作中處理“主、大、難”問題的方式、方法。
    (二)切實(shí)做好本職工作。
    1.《簡報》的編輯工作。作為局黨委辦公室的一員,在這一年里,文字工作是我工作的重心。一年以來,我及時收集整理全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企事業(yè)單位、所屬基層非公企業(yè)黨組織的工作重點(diǎn)、熱點(diǎn),做成《簡報》并及時向區(qū)委、區(qū)委組織部、區(qū)第四紀(jì)工委、機(jī)關(guān)、站所和所屬非公企業(yè)基層黨組織報送相關(guān)信息,為區(qū)經(jīng)科信局的下情上達(dá)建立了良好的溝通渠道。一年來,《簡報》共刊發(fā)???期,專稿3篇,信息53條,廉政建設(shè)4期。精選領(lǐng)導(dǎo)言論,關(guān)注部門動態(tài),反映區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和非公企業(yè)工作,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考,為各項(xiàng)工作提供服務(wù)。
    2.學(xué)習(xí)手冊的編寫。在完成信息工作的同時,我還完成了《中共昆明市東川區(qū)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和科學(xué)技術(shù)信息化局委員會民主生活會材料學(xué)習(xí)選編》、《中共昆明市東川區(qū)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和科學(xué)技術(shù)信息化局委員黨員干部廉潔從業(yè)黨紀(jì)法規(guī)知識學(xué)習(xí)手冊》的編制工作。為我局的黨風(fēng)廉政工作提供了學(xué)習(xí)材料。
    3.協(xié)助黨委辦公室主任做好其他工作。一是協(xié)助黨委辦公室主任做好日常工作。包括材料上報、收集材料等。二是協(xié)助黨委辦公室主任做好專項(xiàng)活動。諸如開展建黨九十周年慶祝活動1次、市區(qū)黨代會2次、學(xué)習(xí)楊善洲活動1次、學(xué)習(xí)李林森活動1次等。三是協(xié)助黨委辦公室主任做好其他工作。譬如黨建、廉政建設(shè)、入黨積極分子培訓(xùn)43名、入黨材料審核12人、黨員教育宣傳活動開展4次、領(lǐng)導(dǎo)干部讀書活動5次及領(lǐng)導(dǎo)干部在線學(xué)習(xí)活動1次。
    (一)重學(xué)習(xí),提高素養(yǎng)。學(xué)習(xí),是一個成長強(qiáng)大的不竭動力。我始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)、向同志學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)教訓(xùn)、學(xué)理論、學(xué)技能,努力提高自己的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。一是堅(jiān)持系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、以及黨中央、國務(wù)院、省、市重大決策和工作部署,以提高自己的政策理論水平;二是注意學(xué)習(xí)方法,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)以致用。結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,正確把握改革發(fā)展穩(wěn)定中存在的問題和應(yīng)采取的對策進(jìn)行分析研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高層次的智力服務(wù)。
    (二)重實(shí)踐,增長才干。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,要及時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)和意見建議。因此,作為辦公室的工作人員,我始終堅(jiān)持勤學(xué)敏思,不斷從實(shí)踐中探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)和解決問題。始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實(shí),干一行、愛一行、鉆一行、精一行。樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,充分調(diào)動自己的主觀能動性,超前思維,創(chuàng)新理論,不斷增長才干,開拓進(jìn)取。
    (三)重自律,立德修身。在黨委辦工作,在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,身份較為特殊,且工作的對象大多是企業(yè),行走坐臥,談吐舉止不僅代表自身形象,也代表區(qū)經(jīng)科信局和辦公室的整體形象。作為辦公室的工作人員,我堅(jiān)持嚴(yán)格自律、克己奉公,做到不亂伸手、不亂開口,言行規(guī)范、舉止大方、作風(fēng)正派。堅(jiān)持四自、堅(jiān)持四慎、堅(jiān)持防腐化教育學(xué)習(xí),堅(jiān)持不斷改造自己的人生觀、世界觀、價值觀,自覺增強(qiáng)拒腐防變的自覺性和堅(jiān)定性。
    (四)重團(tuán)結(jié),心系全局。團(tuán)結(jié)出號召力,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力;團(tuán)結(jié)出能力,團(tuán)結(jié)出魄力,團(tuán)結(jié)出魅力。作為一名辦公室工作人員,我堅(jiān)持做到胸襟寬闊、虛懷苦谷,肯吃虧、能寬容,處事公正、融洽關(guān)系;力求多琢磨事,少琢磨人;多為領(lǐng)導(dǎo)分憂,多關(guān)心同事;心系全局,大事講原則,小事講風(fēng)格,在位不越位,補(bǔ)臺不拆臺。
    (五)重信念,無私奉獻(xiàn)。辦公室工作紛繁復(fù)雜,突發(fā)事情多、應(yīng)急事情多,加班加點(diǎn)多,工作既苦又累,而物質(zhì)待遇卻不能與某些行業(yè)和單位相提并論。同時,又肩負(fù)社會的關(guān)注、親人的重托、領(lǐng)導(dǎo)的愿望,我們該如何把握?堅(jiān)定信念、無私奉獻(xiàn)、淡泊名利、埋頭苦干,耐得寂寞,守得清貧,經(jīng)受考驗(yàn)是最好的答案。
    接近一年的機(jī)關(guān)工作,我可以說是摸著石頭過河,在取得成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。
    (一)主動不夠。我經(jīng)常告誡自己工作“要到位,但不能越位”?;剡^頭來看,到位的程度還有所欠缺,這與工作主動性不夠是息息相在的。
    (二)實(shí)踐不夠。一年來,我雖然參與了黨委辦的部分內(nèi)外事務(wù),但是,對工作仍然不夠熟悉,欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    市監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)篇十三
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    作為一名辦公室人員做好工作總結(jié),可以提高工作的時效性,增強(qiáng)工作的主動性、進(jìn)取性和創(chuàng)造性,那么關(guān)于辦公室工作總結(jié)報告該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼霓k公室主任的工作總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
    一、存在的不足和下步整改方向。
    一年來,本人雖然做好大量工作,也取得了一定成績,但也還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在工作上有時不夠大膽,具體工作中有時粗枝大葉,對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現(xiàn)象。在下步工作中,本人將從以下幾方面努力,力爭把工作做得更好。一是加強(qiáng)對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自己的宗旨觀念,努力提高“三為”服務(wù)本領(lǐng);二是大膽開展工作,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致辦事,確保工作不出錯或少出錯;三是對自己分管的工作要經(jīng)常過問,切實(shí)抓好督促檢查。
    二、切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)。
    20--年一年來,本人不但注重以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,還注重在工作中抓好學(xué)習(xí),努力提高自己政治理論水平。本人嚴(yán)格按照辦公室的要求,積極參加各次集中學(xué)習(xí)和討論活動,撰寫了2篇心得體會文章,記錄讀書筆記15000多字。認(rèn)真參加辦公室班子全體黨員的組織生活會,撰寫了黨性分析材料,制訂了個人整改措施,并在工作中認(rèn)真進(jìn)行了整改;認(rèn)真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學(xué)習(xí)。一年來,本人不但認(rèn)真參加辦公室的各種學(xué)習(xí)活動,還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每逢縣委中心組學(xué)習(xí),都積極組織干部職工開展集中學(xué)習(xí);注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文字材料工作,工作量大,且要求高。為了做到不出差錯,本人在工作中始終認(rèn)真搞好學(xué)習(xí),吃透精神,在把握精神實(shí)質(zhì)的前提下,才擬寫相關(guān)文字材料。通過這樣的學(xué)習(xí),使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進(jìn)一步提高;注重加強(qiáng)道德修養(yǎng)。作為班子成員,我始終堅(jiān)持按時上下班,團(tuán)結(jié)干部職工,生活上嚴(yán)于律己,注重言談舉止,自覺維護(hù)黨的機(jī)關(guān)工作者的形象。
    三、遵守黨的紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    我向來都以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,按照“八個堅(jiān)持、八個反對”的要求,主動接受監(jiān)督,做到自重、自警、自省、自律。幾個月來,我始終重視學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)文件、文章,不斷提高自己的廉潔意識,保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中,我本著積極工作、生活廉潔的目標(biāo)要求,嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,不假公濟(jì)私,不鋪張浪費(fèi),從不以公款請客,接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后,沒有濫吃濫喝、借工作之機(jī)謀取私利、不按財務(wù)工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。
    此外,我還十分注重擺正好自身位置。本人在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,處處虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),時時以領(lǐng)導(dǎo)為表率,注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)解決問題的思路和方法,不斷提高自己的工作能力。自己沒有因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自感優(yōu)越,或借領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事。做到了既積極諫言獻(xiàn)策,又謹(jǐn)慎從事,工作不越位,沒有做對單位和領(lǐng)導(dǎo)有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多匯報,領(lǐng)導(dǎo)不同意的事情不私自辦。同時,認(rèn)真搞好--,從來沒有向外泄露過有關(guān)不宜公開的事項(xiàng)。
    四、嚴(yán)格按照要求,扎實(shí)做好本職工作。
    一年來,本人嚴(yán)格按照辦公室的分工,努力做好本職工作和抓好分管的工作。
    1、積極指導(dǎo)、幫助干部職工開展業(yè)務(wù)工作。干部有什么問題和困難,我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面,干部職工拿給我?guī)椭薷牡?,我都認(rèn)真地進(jìn)行了修改,從來沒有推諉或敷衍應(yīng)付。在縣委辦公室工作近一年來,共編發(fā)簡報150多期,擬寫、修改各種文字材料40多萬字,經(jīng)常性深入?yún)W(xué)單位指導(dǎo)工作,積極做好各種會務(wù)的工作。
    在過去的一年中,我做的雖然不是很完美,可是我已經(jīng)盡力了,我做到了我所能做好的的極限了,我問心無愧?,F(xiàn)在我工作中學(xué)習(xí)到的每一項(xiàng)知識都是我人生中的巨大財富,我是能夠做好工作的。
    一年就要過去了,新的一年也要來臨了,我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)我這么些年努力工作的能力的,在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我要在聽從領(lǐng)導(dǎo)正確指示,切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì),遵守黨的紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照要求,扎實(shí)做好本職工作。我會做好的!
    一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
    辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
    辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
    今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
    二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
    一年來,我主要完成了一下工作。
    文書工作嚴(yán)要求。
    1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
    2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
    3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
    20--年過去的一年,是我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富經(jīng)營內(nèi)涵、提升經(jīng)營水平的重要一年,度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務(wù)項(xiàng)目,部門加大了對員工的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度,嚴(yán)格管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務(wù)。
    一、營業(yè)情況。
    20--年計(jì)劃任務(wù)萬元,實(shí)際完成11204695.5萬元,超額萬元。20--年累計(jì)開房:44961間,累計(jì)接待人數(shù):89922人次。(其中散客門市收入2285470萬元,平均房價298元/間),占客房收入20.4%(統(tǒng)計(jì)收入包含早餐費(fèi)用;20--年先后只有1、2幢營業(yè),無法統(tǒng)計(jì)同期對比)。
    二、20--年工作完成情況。
    1、公寓配套設(shè)施完善,增加公司營業(yè)項(xiàng)目,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,增效增收。1月份公司開始籌建13幢2樓會議室物資采購工作,2月份完成會議室改造工作并正式投入使用,形成了住宿、餐飲、會議為一體的酒店服務(wù),很大程度上吸引了公司會議團(tuán)隊(duì)客戶群,增加了公寓收入;3棟125間房搶在5月黃金周開始前投入使用,所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營業(yè)狀態(tài),保證了在春節(jié)黃金周、五一黃金周、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋、國慶及學(xué)生暑假假期公寓接待能力。
    2、前廳部經(jīng)營范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、更換和補(bǔ)充,保證公寓正常營業(yè),為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。大堂衛(wèi)生間馬桶因?qū)掖尉S修都出現(xiàn)堵漏問題,造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無法上衛(wèi)生間,11月經(jīng)申報維修,由馬桶換蹲坑,徹底解決了之前的問題;會議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落,差點(diǎn)砸到客人,申報將瓷磚撤掉改刷白處理,消除了安全隱患;前廳雨傘申購80把投入使用,雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋;大堂門一排樹彩燈安裝,增加夜間大堂燈光效果;花園停車場led大屏維修,投入使用后階段性播放公司宣傳片,提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調(diào)設(shè)備維修,前臺有線poss機(jī)等工作為公寓日常營業(yè)提供了保證。
    3、按行政機(jī)關(guān)和公安機(jī)關(guān)要求,辦理相關(guān)公寓日常經(jīng)營所需的證照,合法經(jīng)營。8月完成彌勒市公安局要求的關(guān)于湖泉灣1號的ipc備案工作,經(jīng)過報備審批,已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)確認(rèn)并完成相關(guān)的備案事項(xiàng);9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調(diào)試,同時組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓(xùn),經(jīng)過近三個月使用,現(xiàn)已能熟練掌握。
    4、加強(qiáng)前廳管理工作,提升前廳員工服務(wù)意識和服務(wù)技能。加大管理人員現(xiàn)場管理,為了保證對客服務(wù)的質(zhì)量,有會議團(tuán)隊(duì)或重大接待時,關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場,要在服務(wù)的第一時間對工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào),并且做好員工的現(xiàn)場培訓(xùn),使員工及時認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點(diǎn),調(diào)整自己的工作重點(diǎn),也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況,讓員工評估工作更加客觀,有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本,通過這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習(xí)慣。
    三、存在問題。
    1、員工操作過程中熟練性不夠,服務(wù)技巧性欠缺。經(jīng)驗(yàn)不足,靈活性、個性化的服務(wù)相比缺乏。雖然每月每周員工培訓(xùn)都按計(jì)劃進(jìn)行,但由于每新培養(yǎng)一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個月左右,加上員工流動較頻繁,造成服務(wù)意識和服務(wù)技能參次不齊,客人投訴時有發(fā)生。
    2、營銷意識不夠,營銷意識欠缺。員工現(xiàn)場營銷能力有待提高,主動性不夠。
    3、執(zhí)行力不夠。員工對于上級布置的工作任務(wù)不能按質(zhì)按量完成,工作不到位。對于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。
    4、合理利用,降低營業(yè)費(fèi)用。增收固然重要,但節(jié)支也必不可少,員工要從節(jié)約一度電、一滴水做起,除客人外,做到人走燈滅,水用完及時關(guān)閉水管,從而加強(qiáng)營業(yè)成本控制,合理利用資源,節(jié)支增效。
    上述問題的存在需要在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度,克服存在問題,不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的持續(xù)培訓(xùn),加強(qiáng)對員工的現(xiàn)場管理和現(xiàn)場指導(dǎo),不斷提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和客人滿意度,使公寓的工作再上一個新的臺階。
    四、20--年工作計(jì)劃。
    1、全方位加大管理力度,按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),逐步建立起以“制度管人”和以“績效工資考核”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機(jī)制。
    2、加大管理人員現(xiàn)場管理。為了保證對客服務(wù)的質(zhì)量,有會議團(tuán)隊(duì)或重大接待時,關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場,要在服務(wù)的第一時間對工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào),并且做好員工的現(xiàn)場培訓(xùn),使員工及時認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點(diǎn),調(diào)整自己的工作重點(diǎn),也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況,讓員工評估工作更加客觀,有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本,通過這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習(xí)慣。
    3、做好培訓(xùn)工作,第一大塊針對各層次員工培訓(xùn)分新員工培訓(xùn),前臺接待禮儀培訓(xùn)、電腦實(shí)操培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)做到培訓(xùn)有章可循,有規(guī)范可依。服務(wù)技能培訓(xùn)主要針對進(jìn)店3-6個月時間的員工,熟練掌握崗位電腦操作、業(yè)務(wù)流程。第二大塊為淡、旺季培訓(xùn),淡季培訓(xùn)分年前各崗位服務(wù)流程和公寓基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、特殊事件處理培訓(xùn)和年后業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。旺季主要以實(shí)際操作學(xué)習(xí)為主。
    4、提高工作效率,雖然20--年較之前有所提升,但離標(biāo)準(zhǔn)還有距離,有時還是會出現(xiàn)讓客人長時間等待,要提高工作效率,牽扯內(nèi)容較多,如各班組人員的穩(wěn)定性,業(yè)務(wù)水平的扎實(shí)程度,特殊事件的處理,工作的方法,班前準(zhǔn)備工作等,這都是我們在新的一年需要做的工作。
    5、轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)前臺員工現(xiàn)場營銷能力。要求每位員工必須熟記公司各部門的資源配置,及時對進(jìn)店客人介紹酒店?duì)I業(yè)項(xiàng)目,最大限度吸引客人在住店期間到公司各營業(yè)點(diǎn)消費(fèi),提高客人消費(fèi)水平,讓客人感覺到與同行酒店之間的差異。
    6、確保營業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時、可靠、完整。數(shù)據(jù)是公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司經(jīng)營決策的直接依據(jù),掌握公司經(jīng)營情況才能更好的配置公司資源,規(guī)劃公寓的經(jīng)營方向。
    7、注意加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。及時對有問題故障的實(shí)施設(shè)備進(jìn)行報修,以免造成損失、浪費(fèi)及安全隱患,影響公寓正常營業(yè)。認(rèn)真抓好防火、防盜、及顧客安全防范工作;關(guān)心和尊重每位員工,最大限度地調(diào)動每一個員工的工作積極性。
    --酒店管理有限公司。
    今年,辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團(tuán)結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
    一、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,做到步調(diào)一致。
    如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來,在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,這就要求辦公室每一個同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負(fù)責(zé)任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。
    我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進(jìn)行幫教,不斷加強(qiáng)思想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面:在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務(wù)完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù),也未出現(xiàn)任何問題。
    辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團(tuán)結(jié),充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止,辦公室在團(tuán)結(jié)問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,在平時的工作中,有時也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團(tuán)結(jié)問題上,也不是在搞一團(tuán)和氣,該堅(jiān)持的,就堅(jiān)持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復(fù)告誡大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
    三、存在問題:
    辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊,有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng),尚不能適應(yīng)辦公室的高效率,快節(jié)奏的工作要求。
    四、下半年工作打算:
    1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);。
    2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強(qiáng)物業(yè)管理工作,努力做個好“管家”;。
    3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
    轉(zhuǎn)眼已是20--年了,20--年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過去了。在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下,我較好的完成了本職工作,認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的綜合潛力,以求在今后的工作中做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
    辦公室日常的工作資料比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。20--年年初時,公司因發(fā)展需要,將公司名稱進(jìn)行了變更,而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更,有些甚至需要出差辦理,這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn),需要準(zhǔn)備很多的變更材料,在這過程中,出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況,幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,讓我及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。僅有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
    二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
    1、耐心細(xì)致地做好日常工作:公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈;負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),不能處理的,及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
    2、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級工作:20--年完成--信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強(qiáng)企業(yè)申報;--供電公司合格承包商資格審查;--重守證書的年審,---重守證書的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機(jī)電資質(zhì)申報;協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報;完成--信用手冊年檢事宜。
    3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對上級機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
    4、協(xié)助工作:協(xié)助人力資源籌備、組織公司20--年度總結(jié)表彰大會事宜;協(xié)助人力資源“---”系列培訓(xùn)的組織活動。
    三、不足之處。
    在這一年的工作中,我一向嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實(shí)自我。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表此刻:
    1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,所以更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo),本以為沒有問題,結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯誤了,之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時我明白了是自我做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
    2、缺乏用心主動性:不能用心主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,不能在諸多的事務(wù)中及時分清輕重緩急,有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。喜歡推卸,不認(rèn)真反省自身不足。
    3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。比如e-cl表格、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通,只能運(yùn)用一些簡單的功能。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
    四、改善之處。
    作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自我,在工作中發(fā)揮自我最大的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
    1、端正工作態(tài)度:增強(qiáng)主動性,改掉自身的缺點(diǎn),要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自我,以便更好地完成自我的本職工作。
    2、不斷提高自我:抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,可是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力,以用心的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù)。
    3、改善工作方法:學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法,學(xué)會在繁雜的事務(wù)中,梳理事情的輕重緩急,以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。
    五、總結(jié)。
    感激領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持,今后我將嚴(yán)格要求自我用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和潛力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信--的明天會更好。
    市監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)篇十四
    xx年7月評為全區(qū)優(yōu)秀*員,xx年度公務(wù)員考評評為優(yōu)秀?,F(xiàn)就個人近兩年來思想、學(xué)習(xí)、工作情況簡要小結(jié)匯報如下:
    本人在政治思想和行動上能與黨中央保持高度一致,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,堅(jiān)持貫徹“三個代表”重要思想,始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,始終牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,不斷提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)。能認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六精神,緊密團(tuán)結(jié)在以*同志為總書記的黨中央周圍,熱愛開發(fā)區(qū)事業(yè),積極投身到“對接長珠閩,建設(shè)新贛州”新一輪改革加快全面建設(shè)小康社會的宏偉事業(yè)中去。
    根據(jù)中國*機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例,國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法和企業(yè)流水作業(yè)規(guī)程,結(jié)合自己長期在機(jī)關(guān)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開發(fā)區(qū)的工作實(shí)際,創(chuàng)制了《開發(fā)區(qū)黨政辦行文規(guī)程》、《開發(fā)區(qū)黨政辦公文處理規(guī)程》和《開發(fā)區(qū)會議規(guī)程》(市開辦字[]56號),一直沿用至今,加強(qiáng)了辦公室工作的制度化和規(guī)范化建設(shè),加強(qiáng)黨政辦督查力度和綜合協(xié)調(diào)功能。承擔(dān)了文件擬辦、閱處、文件起草、督查辦、會議、領(lǐng)導(dǎo)活動、重要材料等大量繁雜的工作。xx年,處理行政系例公文333件,制發(fā)文200件,制發(fā)抄告單、會議紀(jì)要、督辦通知等101件;xx年擬辦閱處行政文件632件,制發(fā)各類行政文件255件;xx年上半年擬辦文件444件,制發(fā)70件。能夠注意收集全區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、社會方面的重要情況,掌握全區(qū)各部門、單位主要工作情況以及重大社情動態(tài),向區(qū)黨委、管委會領(lǐng)導(dǎo)通報情況,為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為上級黨委、政府提供有關(guān)信息,xx年負(fù)責(zé)編輯《開發(fā)區(qū)政訊》、《黃金信息》共47期,上報并在市委《贛州信息》和市政府《贛州政訊》采用26條、省委《今日信息要》采用2條,在國務(wù)院扶貧辦刊物《中國地區(qū)開發(fā)》.11發(fā)表論文1篇、《贛州經(jīng)濟(jì)》.6、.2各發(fā)表論文1篇,論文《把黃金工業(yè)園建成承接“長珠閩”產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的重要基地》,評為xx年度全市黨委辦公室系統(tǒng)優(yōu)秀論文,訪談錄《在對接中實(shí)現(xiàn)開發(fā)區(qū)新跨越--訪李坊榮書記》在《贛南日報》發(fā)表,并收入市委宣傳部編輯出版《對接長珠閩,建設(shè)新贛州》一書。在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身體力行帶領(lǐng)下,我經(jīng)常加班加點(diǎn),從沒有休息過一個完整的雙休日,從沒領(lǐng)取一分錢的加班費(fèi)。xx年4月,隨分管領(lǐng)導(dǎo)、市編辦領(lǐng)導(dǎo)赴廣州開發(fā)區(qū)考察體制、機(jī)構(gòu)設(shè)置工作,根據(jù)考察情況,考察組形成了《關(guān)于進(jìn)一步調(diào)整和明確我區(qū)職能配置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制問題的請示》,經(jīng)區(qū)黨委研究上報、xx年5月市委采納通過,列為新一屆市委、市政府四大體制改革成果之一。xx年5月12日—21日,本人受黨委、管委會領(lǐng)導(dǎo)指派,到廣州開發(fā)區(qū)跟班學(xué)習(xí),能充分利用短暫而寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,查閱收集、學(xué)習(xí)吸收廣州開發(fā)區(qū)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展理念,共整理帶回廣州開發(fā)區(qū)從《開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)工作職責(zé)》、《一站式投資服務(wù)中心管理辦法》,到《社區(qū)管理體制改革方案》等20類一整套規(guī)范性文件、管理制度和研究成果。在認(rèn)真完成各項(xiàng)本職工作任務(wù)的同時,能牢固樹立大局觀念和中心意識,能牢固樹立招商引資是生命線的觀念,積極主動開展招商引資工作,、xx年本人共完成合同引資7200萬元,實(shí)際進(jìn)資650萬元,引進(jìn)的好街坊眾成食品有限公司項(xiàng)目列入xx年5月30日贛州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)掛牌慶典十大開工項(xiàng)目。
    xx年9月-11月,我辦主任外出學(xué)習(xí),xx年3-4月,主任因病住院期間,區(qū)黨委兩度明確本人主持黨政辦工作,均能在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,團(tuán)結(jié)大家、齊心協(xié)力、努力工作,確保圓滿完成各項(xiàng)中心工作、重點(diǎn)工作,確保了黨政辦各項(xiàng)工作順利開展。主持辦公室工作期間,xx年9月,黨政辦承擔(dān)了縣(市、區(qū))換屆我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子考察的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作。xx年3月,黨政辦承辦了開發(fā)區(qū)第一次黨員代表大會,順利完成市第二次黨代會黨代表選舉等各項(xiàng)議程,會議取得圓滿成功,會務(wù)工作受到領(lǐng)導(dǎo)高度評價。
    市監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)篇十五
    各位領(lǐng)導(dǎo)各位同志:
    大家好,按照項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的要求,結(jié)合本人的工作實(shí)際,現(xiàn)在我就過去的一年本人及辦公室的工作情況簡要述職如下:
    辦公室是個綜合服務(wù)的部門,辦公室的工作辛苦繁瑣,又看不到成績,面對這些,我首先端正心態(tài),樹立公仆和服務(wù)意識,同時自我加壓,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅(jiān)持對待每一項(xiàng)工作都努力做到小心小心再小心,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,力求各項(xiàng)工作的各個環(huán)節(jié)周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在過去的一年里,較好地履行了本崗位的工作職責(zé),完成了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    辦公室的工作事務(wù)繁雜、聯(lián)系廣泛、矛盾集中,辦公室是協(xié)調(diào)矛盾的'潤滑劑',是疏通管理的'樞紐',也是服務(wù)與管理的'對接點(diǎn)'。在工作中,我牢牢把握住工作重點(diǎn),明確工作性質(zhì),堅(jiān)持以項(xiàng)目部的工作為中心,加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
    20xx年項(xiàng)目部的施工任務(wù)非常艱巨,我們辦公室要為施工建設(shè)做好后勤保障工作,我的主要工作是給各生活區(qū)送菜,過去的一年里,雖然送菜戰(zhàn)線加長,送菜數(shù)量增多,但我依然堅(jiān)持天天送菜,風(fēng)雨無阻。
    辦公室是上傳下達(dá)的'橋梁',也是對外聯(lián)絡(luò)和宣傳的'窗口',在工作中,我們及時傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,認(rèn)真做好各項(xiàng)會議記錄,同時辦理公文傳遞,并積極做好督辦、催辦工作,我們堅(jiān)持用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng)、塑造辦公室的形象,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,贏得群眾的信賴。此外,在完成日常工作的同時,積極配合各部門的工作,并與地方黨委、行政機(jī)關(guān)緊密聯(lián)系,確保各項(xiàng)活動順利進(jìn)行,為安全生產(chǎn)的順利推進(jìn)做好保障。
    干了幾年的辦公室副主任,我個人認(rèn)為:要想在辦公室這個崗位上體現(xiàn)人生價值,要把項(xiàng)目部這個大家庭的'管家'當(dāng)好,必須從工作崗位的特點(diǎn)出發(fā),努力找準(zhǔn)自己的位置。并不是要手上有多大權(quán)力,整天坐在辦公室對別人指手畫腳布置工作、也不需要轟轟烈烈地在大是大非面前顯示自己的能力,更不是整天無所事事混日子,而是要在日常的平凡的工作和生活中,切切實(shí)實(shí)為項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為廣大員工及家屬服務(wù),解決他們在工作和生活上的實(shí)際困難,解決他們的后顧之憂,讓員工都全心全意地投入到工作中,為我們的員工撐起那半邊天。累又累不死人,為大家服務(wù)嘛,我既是項(xiàng)目部的管家,這樣的事情我不做誰做!
    各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我們辦公室20xx年以來的主要工作和我的工作感悟,在過去的一年中,我們工作中還有很多缺點(diǎn)與不足。下一步,我們將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的技能,著力提高自身素質(zhì),盡快增長多方面才干,努力做好項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的好參謀、好助手。
    以上述職報告,如有不當(dāng),請批評指正。
    市監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)篇十六
    20xx年以來,作為xxx項(xiàng)目部辦公室主任兼司機(jī),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的有力支持和幫助下,我認(rèn)真履職,講求團(tuán)結(jié),積極工作,嚴(yán)守工作紀(jì)律,較好的完成了各項(xiàng)工作。
    一、項(xiàng)目部以年輕職工居多,搞好同事之間的團(tuán)結(jié)工作非常重要,作為一名老職工,積極傳授青年同事為人處事經(jīng)驗(yàn),搞好同事之間的團(tuán)結(jié),為項(xiàng)目部職工團(tuán)結(jié)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    二、積極負(fù)責(zé)的做好日常事務(wù)工作
    自擔(dān)任項(xiàng)目部辦公室主任以來,除負(fù)責(zé)項(xiàng)目部考勤、會議籌備、辦公用品采購等工作,此外還負(fù)責(zé)項(xiàng)目部職工生活安排,餐廳蔬菜、肉類等餐品的采購等,對待每項(xiàng)工作都認(rèn)真負(fù)責(zé),安排井井有條,絕不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。特別是辦公用品和生活、餐廳用品全部是由大型超市采購,并且購買時“貨比三家”,既保證了購物的質(zhì)量和衛(wèi)生,又為項(xiàng)目部減少了支出。
    為積極響應(yīng)公司項(xiàng)目部家園文化的理念,努力將xxx項(xiàng)目部建設(shè)成一個溫暖的大家庭,我認(rèn)真記錄每位職工的生日,有職工生日時,在項(xiàng)目部籌辦生日宴會,讓每一名職工感受到家的溫暖,為項(xiàng)目部創(chuàng)造一個舒適溫暖的生活工作環(huán)境貢獻(xiàn)了一份微薄之力。
    三、本人還兼職項(xiàng)目部司機(jī)一職,一年來本人積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排,隨時聽候調(diào)遣,在不影響工作的情況下,及時選定時間對項(xiàng)目部汽車進(jìn)行日常保養(yǎng)檢查,保證了每輛汽車都能保持全天候正常工作,并且一年來未出現(xiàn)一起交通事故和車輛損壞事故發(fā)生?;厥?0xx年,自己也存在諸多不足,比如有些時候不能及時發(fā)現(xiàn)同事們的需求,以至于不能及時滿足大家的工作需要,缺少與大家的溝通,在新的一年里我將努力提高,加強(qiáng)與項(xiàng)目部職工們之間的溝通,努力將辦公室的工作做的更好。
    市監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)篇十七
    本人于20xx年10月5日起擔(dān)任辦公室主任職務(wù),雖初次走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,但在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過幾個月來的學(xué)習(xí)與工作,雖工作模式上還有待于突破,工作方式還有待于加強(qiáng)和改變,現(xiàn)仍將幾個月來的工作、學(xué)習(xí)、思想動態(tài)總結(jié)匯報如下:
    1、加強(qiáng)了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了宿舍員工管理規(guī)定、家屬樓安全防火責(zé)任狀、公司車輛管理規(guī)定、公司員工浴室更衣室管理規(guī)定等,這些制度基本上滿足了公司目前對這些問題的管理需求,從而使公司對這些問題的管理有章可循。
    2、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)工會、車輛的證件審驗(yàn)及向上級有關(guān)部門報表。自上任后發(fā)現(xiàn)我公司工會代碼證已連續(xù)兩年超期審驗(yàn),我通過多方努力,在超期的情況下,及時辦好了審驗(yàn)。
    3、認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司《員工手冊》的發(fā)放、登記、文印工作,配合領(lǐng)導(dǎo)及時傳達(dá)貫徹公司的有關(guān)會議、文件、批示精神。
    4、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。公司重要的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊工作。并對辦公室檔案進(jìn)行了分類登記管理,對檔案的歸檔、保管、實(shí)行了嚴(yán)格的紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
    1、自任職起規(guī)范了員工招聘、離職等人事工作流程,明確了人員選聘標(biāo)準(zhǔn)。明確了員工離職手續(xù)的辦理,為公司避免了與員工的后續(xù)糾紛。
    2、完善了人事檔案管理工作。從新整理、統(tǒng)計(jì)、匯編了公司在職員工檔案,積極配合公司對員工參保情況的調(diào)查。按勞動合同法要求制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事。
    3、企業(yè)文化建設(shè),由于任職時間過短,原預(yù)計(jì)在年底組織員工搞新年聯(lián)歡晚會活動,因經(jīng)驗(yàn)不足,準(zhǔn)備不充分而未能如期召開。未能有效地塑造了企業(yè)文化。此項(xiàng)工作后續(xù)有待于加強(qiáng)。
    1、加強(qiáng)對公司門衛(wèi)的管理,嚴(yán)格物資進(jìn)出廠要求,依據(jù)公司《管理規(guī)定》分別對白、夜班門衛(wèi)員工進(jìn)行宣教。按財務(wù)部要求及時將進(jìn)出物資票據(jù)送交財務(wù)。對進(jìn)出公司車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
    2、食堂管理工作得到了加強(qiáng)。自上任次月起對食堂進(jìn)出物資進(jìn)行記賬管理,加強(qiáng)食堂員工紀(jì)律,努力提高食堂衛(wèi)生。調(diào)配食堂伙食,在控制費(fèi)用的情況下基本達(dá)到員工滿意。給食堂設(shè)立固定的菜窖兩個,解決食堂冬季腌菜及儲存過冬蔬菜問題。
    3、加強(qiáng)宿舍員工管理,從新制訂住宿員工及宿舍管理規(guī)定,帶領(lǐng)住宿員工學(xué)習(xí)新的宿舍管理規(guī)定。加大宿舍檢查力度。與家屬樓住戶簽訂安全防火責(zé)任狀,在家屬樓設(shè)立固定垃圾箱,加強(qiáng)家屬樓衛(wèi)生管理。
    4、建議公司改造員工更衣室,年底將男、女更衣室清理改造,制作更衣箱222個,基本解決一線員工更衣難問題,并制訂了男、女更衣室管理規(guī)定,加強(qiáng)管理。
    在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。應(yīng)努力做到:
    第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
    第三,聽從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,高度重視,盡職盡責(zé),嚴(yán)格約束自己一言一行,一舉一動,注重自己的工作作風(fēng)建設(shè),甘為人梯,做好后勤工作,形成良好的工作氛圍。
    第四,不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守員工手冊和規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    市監(jiān)局辦公室主任工作總結(jié)篇十八
    2020年來,在辦公室主任這個職位中,我有很大的收獲,在2021年即將過去之際,對一年的情況做如下總結(jié):
    在過去的半年,本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持與配合下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨,以“上傳下達(dá),確保公司高效運(yùn)作”為己任,扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績。
    具體表現(xiàn)在:
    1、上傳下達(dá)工作做到及時、準(zhǔn)確、無誤。
    2、在工作事務(wù)的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協(xié)調(diào),高效運(yùn)作。
    3、有效協(xié)調(diào)各部門工作,使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的。
    4、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據(jù)。
    5、按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評。
    綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
    1、強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提升本人綜合素質(zhì)。
    學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn),故此,我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。
    讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。
    二是讀好無字之書。我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實(shí)際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
    2、明確職責(zé),全力做好本職能工作。
    我深刻地認(rèn)識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn),是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,強(qiáng)化職責(zé),全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,形成團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責(zé)說明書》,強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任,對每條線、每個層次、每個工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),基本上做到事事有人管,人人有專責(zé),并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理,明確了責(zé)任,強(qiáng)化了職責(zé),從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。
    3、真抓實(shí)干,全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
    搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準(zhǔn)位置,我時常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心,我時常告誡自己,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點(diǎn)閃失,所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。
    以上是本人近一年來的主要工作表現(xiàn),總結(jié)起來可以用如下幾句話形容,就是:任務(wù)件件完成,從不拖拉推委,工作認(rèn)真,從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣。可以講,是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作,近半年來,公司的出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來了形象上的好評,這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機(jī)會,我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點(diǎn)過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
    在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
    針對本人在工作中存在的問題,在接下來工作中,本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì),外樹形象,狠抓如下幾方面問題:
    1、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn),加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時代的發(fā)展步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“只求有功,但求無過”的思想,樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié),經(jīng)常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
    2、以落實(shí)“五個工作要點(diǎn)”為中心,創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點(diǎn)要素:
    一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
    二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。
    三是做好督查,積極認(rèn)真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。
    四是做好服務(wù),多點(diǎn)深入基層,了解基層職員的'心聲,為基層服務(wù)。
    五是做好管理,嚴(yán)格按章辦事,做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
    3、以落實(shí)“六個不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串位;三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食;四不準(zhǔn)在公司打牌;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。