演講稿是一種在特定場合下向觀眾傳遞信息、表達觀點、展示才能的口頭表達形式，它具有講究語言藝術(shù)、扣人心弦的特點。演講稿可以用于學(xué)術(shù)報告、工作匯報、演講比賽等多個領(lǐng)域，它能夠激發(fā)聽眾的情感共鳴，給人帶來深刻的思考與啟發(fā)。演講稿是展示個人魅力和演講才能的重要方式之一。在寫演講稿時，要注意語言的文雅和禮貌，盡量避免使用不當(dāng)或冒犯性的言辭。以下是一篇關(guān)于環(huán)境保護的演講稿范文，希望能喚起大家對環(huán)境問題的關(guān)注和行動。
導(dǎo)游演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好，我的故事是《我的夢，導(dǎo)游夢》。我的家鄉(xiāng)雁蕩山是國家首批5a級風(fēng)景名勝區(qū)、世界地質(zhì)公園。我有一個自己的夢想，那就是成為一名導(dǎo)游，向外國友人傳播中華文化、弘揚華夏威名。這不，去年春天，我就有幸在雁蕩山當(dāng)了一回小導(dǎo)游。那是一個晴朗的周末，我手拿導(dǎo)游小旗子上崗了。
哇，這么多游客呀!只見一位洋太太走到小攤前，看到貨架上擺滿各種各樣造型別致的手工藝品，用不太標準的普通贊嘆道："漂亮，太漂亮了!"接著，就是一連串巴拉巴拉的外國話。攤主是一位老伯，不懂外國話。我連忙走上前去，當(dāng)起了臨時小導(dǎo)游，一一介紹："這是用面粉捏成的小人兒，這是水墨畫團扇，還有油紙傘、提線木偶……"洋太太聽了，不住地點頭。老伯明白，洋人是看上他的貨色了，便用生硬的普通話說："哎呀，隨便挑吧。"洋太太東挑挑，西選選，最后挑了一個小木偶，并做了一個pose:"ok!ok!"付錢時，老伯伸出了兩個手指頭，洋太太便抽出了兩張一百元的人民幣。老伯一看，搖搖頭。洋太太趕緊換成兩張一百美元。老伯更著急了，一邊搖頭一邊說："哎呀，用不著那么多呀，二十，二十就可以了呀。"洋太太問："what?howmach?"老伯提高聲調(diào)，連說帶比："二十，二十呀。"洋太太直搖頭："no!no!"就這樣，一問一答，引來了許多圍觀人的議論。有人說："這老伯是個實在人!"有的說："做買賣嘛，就是為了賺錢，不拿白不拿!"看到這情景，我走到老伯跟前："老伯，您來說，我來翻譯。"在我的幫助下，終于擺平了這樁買賣誤會。
最后，洋太太緊握老伯的雙手，由衷地說："wenzhoucityisgood,goodscenery,peoplebetter!"老伯一聽，又一個莫名其妙。這時，所有圍觀人的目光"刷"地對準了我。哼，別以為能難倒我，我充滿自信地對著人群高聲翻譯："溫州城市好，風(fēng)景好，人更好!"聽著外國游客的贊美，作為一名溫州人，我的自豪感油然而生，成為一名導(dǎo)游的夢想也更加堅定了。我要向外國友人介紹溫州的名勝古跡，傳播華夏的.文明。讓靈秀的雁蕩山那迷人的身姿，登上世界的舞臺。
這就是我的夢，我的導(dǎo)游夢!拓展閱讀：讓導(dǎo)游夢引領(lǐng)我的中國夢兩年前，當(dāng)我還是一名初中生時，因為成績不好，所以我對未來很茫然，很茫然.經(jīng)歷中考之后，成績有些不理想，于是我整天郁郁寡歡，根本不知道自己喜歡什么，該干什么,感到十分空虛。這種狀態(tài)持續(xù)了一段時間.一次同學(xué)聚會時，聽到很多同學(xué)們說自己今后的人生規(guī)劃和目標，我真的很羨慕，從那時起，我的導(dǎo)游夢便在心中生根發(fā)芽看。但是有人說會計就業(yè)前景比導(dǎo)游要好，說導(dǎo)游是吃青春飯的。但我覺得自己絕對不能因為生活而生活,而要找到自己喜歡的事情，去學(xué)，去做。于是，我填志愿表時，報了中華職專導(dǎo)游專業(yè)。
所以，我的尋夢之旅就此開始。我夢想著成為一名出色的導(dǎo)游。小時候，我想成為一名導(dǎo)游。因為我覺得導(dǎo)游可以整天自由自在地飛來飛去?，F(xiàn)在，我依然想成為一名導(dǎo)游，即使我知道做導(dǎo)游并不輕松，要比游客起得早，睡得晚，比游客吃的遲，吃得快，要用我的愛心、細心、耐心、恒心，換來旅行團成員的安心、舒心、放心、開心。更何況同一個景點每個月去個幾次，再美的風(fēng)光也無心欣賞。但是我不怕。要做一名成功的導(dǎo)游可不容易，他就必須練就一副嘴皮子功夫，語文地理歷史要學(xué)好，要能歌善舞，會講笑話，幽默大方，能眼觀六路，耳聽八方，見機行事、隨機應(yīng)變。這些看似我都沒有。
但是我有一顆肯學(xué)肯做的心。懷揣這個夢，我有了前進的動力。我每天早上起床后背英語單詞、聽英文歌、看英文刊物;學(xué)習(xí)好導(dǎo)游專業(yè)知識;背好每篇導(dǎo)游詞，經(jīng)常在鏡子前鍛煉形體、站姿，為我的導(dǎo)游夢奠定好基礎(chǔ)。也許我離這個夢還有一段距離，但是只要多努力一點，通往夢想的道路就會更近一些。我沒有多么偉大的目標和魄力，但作為一名中國人，就應(yīng)該有所擔(dān)當(dāng)。我的夢想很遙遠卻又很現(xiàn)實。我的中國夢——成為一名出色的導(dǎo)游，帶領(lǐng)中外游客游覽祖國的名勝古跡、美好風(fēng)光。復(fù)興中華，從我做起，雖說任重而道遠，但只要目標明確，持之以恒，我的理想就一定會實現(xiàn)。
導(dǎo)游演講稿篇二
大家好！
我是你的向?qū)АS易。你可以叫我“燕子”，很親切。
今天我們參觀的項目是常德師范學(xué)校的校園。
現(xiàn)在，我們正面臨著1997年建成的新校園大門。大門上方彩旗飄揚，歡。
迎大家。
參觀指導(dǎo)；大門兩側(cè)是高大的大理石柱，象征著祖國教育的威嚴和蓬勃發(fā)展。走進大門，花唄里鮮花盛開，迎客松正露出親切的笑容歡迎你！
整個小學(xué)校附屬的`正規(guī)老師的平面圖，可以鳥瞰整個校園。二至六樓是教室和教師辦公室?？梢院秃⒆恿牧模屠蠋熃涣鹘虒W(xué)經(jīng)驗。
我們沿著名人長廊走，右邊是乒乓球場，左邊是足球場和田徑跑道。學(xué)校經(jīng)常舉辦體育比賽，挖掘了很多運動苗子。足球場的一角是升旗臺。每周一早上，所有的學(xué)生都將穿著整潔的校服，莊嚴的國旗將在冉冉升起。這將是多么壯觀的一幕??！
走過右邊的健康知識公告欄，我們就在這里結(jié)束行程。我們熱烈歡迎熱愛祖國的香港、澳門同胞和海外僑胞訪問祖國，見證祖國多年來翻天覆地的變化，見證祖國的蓬勃發(fā)展。我們的祖國將日益繁榮昌盛，祖國統(tǒng)一即將實現(xiàn)。
導(dǎo)游演講稿篇三
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導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿——用心服務(wù)?搭建橋梁。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁：
大家好!
我是××公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個年頭了。有人曾問我為什么要做導(dǎo)游，我說“喜歡”。我從小就夢想當(dāng)一名導(dǎo)游，200×年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)，我非常熱愛這個職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個工作。
俗話說，祖國山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個旅游團隊的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動風(fēng)景線。旅游界常說：“沒有導(dǎo)游的旅游是沒有靈魂的旅游”。在一般人看來，導(dǎo)游常常帶團出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂”，挺瀟灑的，其實這是對導(dǎo)游工作的誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游，并不象人們想象的那么簡單。
有人這樣給導(dǎo)游下個這樣一個形象的定義“銅頭，鐵腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其實，從外事角度看，導(dǎo)游是“民間大使”;從服務(wù)角度說，導(dǎo)游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講，導(dǎo)游又是“政策宣傳員”;從知識結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團出游，從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路，到提醒游客在當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?，以及處理各種問題等，每一個細節(jié)都要考慮到，真是酸甜苦辣各種滋味都有。
俗話說：“要受氣看足球，要受累去旅游”，但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導(dǎo)游的話，我無法知道，在辛勞的背后，導(dǎo)游也是一個很容易感受到幸福的職業(yè)，這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風(fēng)光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的認可。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的兼職工作，認為作導(dǎo)游只是年輕時的職業(yè)，是吃青春飯的，沒有什么發(fā)展空間。我不這么認為。事實上，只要你熱愛這個行業(yè)，就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機會。由于個體的不同，做為導(dǎo)游會利用自己的特長展示自我，有的人年輕漂亮，可以把這種青春的活力傳達給客人;有的人知識淵博，可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。
當(dāng)然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對的是形形色色的客人，總統(tǒng)、市長、工人、知識分子，也有人目不識丁。這就增加導(dǎo)游的難度，要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機，可以說，在未來，我國的旅游業(yè)一直會呈上升趨勢。所以，緊缺的不是導(dǎo)游，而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。
要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，不是“幾年之功”可以達到的，更何況如果真的熱愛旅游行業(yè)，做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過渡的重要階段，這種從底層做起，掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會成為將來管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說，導(dǎo)游的發(fā)展空間很大，就看你如何把握。
其實做導(dǎo)游很多時候心里是甜滋滋的，在團友終于一償所愿，看見夢寐以求的風(fēng)景時;在使盡渾身解數(shù)時，使突發(fā)事件消失于無形時;在長長的旅途歸來，團友露出疲立而又滿足的神情時，我的心總像吃了蜜般甜，相比之下，前面所說的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說：如果說有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來歡樂的，那只能是——導(dǎo)游?！睂τ谖襾碚f，其它職業(yè)的誘惑好比辣椒，味道雖誘人，但不適合我。
導(dǎo)游員是修煉的行者，我常常這樣想。要當(dāng)好行者，“十年磨一劍”是必不可少的過程。一年有三分之一的時間是在車上，三分之一的時間在不安的睡眠中，而這最后的三分之一還要用來學(xué)習(xí)。但我無怨無悔，因為我熱愛這個行業(yè)。
我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能，就像阿基米德說過：假如給我一個支點，我可以撬起整個地球。因此我想說：我愛旅游，更愛導(dǎo)游這個職業(yè)，選擇我所愛的，愛我所選擇的。
生命是一首歌，我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人，只要我能走得動，我將做一位白發(fā)導(dǎo)游!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁：
大家好！
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
《導(dǎo)游服務(wù)演講稿——用心服務(wù)，搭建橋梁》。
《導(dǎo)游服務(wù)演講稿——用心服務(wù)，搭建橋梁》。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！
今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來自國旅的導(dǎo)游員。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會了在工作中如何面對客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù)，對挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”也許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?，我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，大家都依依不舍，在我說完歡送詞的時候，大家同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對一個導(dǎo)游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫，導(dǎo)游詞便是畫中的詩，導(dǎo)游就是這畫中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會，用心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進溶洞時，你除了要認真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對一般的客人，你說鐘乳石象什么也許可以，而對于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導(dǎo)游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務(wù)于客人。
導(dǎo)游演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
上午好！
今日我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來自××國旅的導(dǎo)游員××。在這平凡的崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會了在工作中如何面對客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù)，對挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到××，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”或許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給各位個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑容，我覺得真的好欣慰。
或許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，各位都依依不舍，在我說完歡送詞的時候，各位同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對一個導(dǎo)游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫，導(dǎo)游詞便是畫中的詩，導(dǎo)游就是這畫中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會，用心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進溶洞時，你除了要認真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對一般的客人，你說鐘乳石象什么或許可以，而對于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導(dǎo)游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅信，凡事只要用心去對待，憑著自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，用心播撒歡樂的種子。
導(dǎo)游演講稿篇五
你們看，那邊石頭多有趣呀！讓我?guī)銈內(nèi)タ纯窗?！快看，那塊石頭像一把剪刀，所以它叫做剪刀石。我們再從另一個方向看這塊石頭，看，它又像揚帆起航的帆船。再從另一個角度看它，它又像一只鱷魚的嘴巴，娓娓張開。
今天我?guī)Т蠹铱吹?石頭就這些了，現(xiàn)在是大家的自由活動時間，大家可以去看看其他石頭。
導(dǎo)游演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁：
大家好！
我是××公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個年頭了。有人曾問我為什么要做導(dǎo)游，我說“喜歡”。我從小就夢想當(dāng)一名導(dǎo)游，20xx年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)，我非常熱愛這個職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個工作。
俗話說，祖國山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個旅游團隊的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動風(fēng)景線。旅游界常說：“沒有導(dǎo)游的旅游是沒有靈魂的旅游”。在一般人看來，導(dǎo)游常常帶團出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂”，挺瀟灑的，其實這是對導(dǎo)游工作的誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游，并不象人們想象的那么簡單。
有人這樣給導(dǎo)游下個這樣一個形象的定義“銅頭，鐵腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其實，從外事角度看，導(dǎo)游是“民間大使”；從服務(wù)角度說，導(dǎo)游是“特殊的保姆”；從宣傳角度上講，導(dǎo)游又是“政策宣傳員”；從知識結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團出游，從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路，到提醒游客在當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马棧约疤幚砀鞣N問題等，每一個細節(jié)都要考慮到，真是酸甜苦辣各種滋味都有。
俗話說：“要受氣看足球，要受累去旅游”，但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導(dǎo)游的話，我無法知道，在辛勞的背后，導(dǎo)游也是一個很容易感受到幸福的職業(yè)，這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風(fēng)光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的認可。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的兼職工作，認為作導(dǎo)游只是年輕時的職業(yè)，是吃青春飯的，沒有什么發(fā)展空間。我不這么認為。事實上，只要你熱愛這個行業(yè)，就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機會。由于個體的不同，做為導(dǎo)游會利用自己的特長展示自我，有的人年輕漂亮，可以把這種青春的活力傳達給客人；有的人知識淵博，可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。
當(dāng)然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對的是形形色色的客人，總統(tǒng)、市長、工人、知識分子，也有人目不識丁。這就增加導(dǎo)游的.難度，要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機，可以說，在未來，我國的旅游業(yè)一直會呈上升趨勢。所以，緊缺的不是導(dǎo)游，而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。
要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，不是“幾年之功”可以達到的，更何況如果真的熱愛旅游行業(yè)，做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過渡的重要階段，這種從底層做起，掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會成為將來管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說，導(dǎo)游的發(fā)展空間很大，就看你如何把握。
其實做導(dǎo)游很多時候心里是甜滋滋的，在團友終于一償所愿，看見夢寐以求的風(fēng)景時；在使盡渾身解數(shù)時，使突發(fā)事件消失于無形時；在長長的旅途歸來，團友露出疲立而又滿足的神情時，我的心總像吃了蜜般甜，相比之下，前面所說的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么！正如一位前輩所說：如果說有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來歡樂的，那只能是——導(dǎo)游。”對于我來說，其它職業(yè)的誘惑好比辣椒，味道雖誘人，但不適合我。
導(dǎo)游員是修煉的行者，我常常這樣想。要當(dāng)好行者，“十年磨一劍”是必不可少的過程。一年有三分之一的時間是在車上，三分之一的時間在不安的睡眠中，而這最后的三分之一還要用來學(xué)習(xí)。但我無怨無悔，因為我熱愛這個行業(yè)。
我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能，就像阿基米德說過：假如給我一個支點，我可以撬起整個地球。因此我想說：我愛旅游，更愛導(dǎo)游這個職業(yè)，選擇我所愛的，愛我所選擇的。
生命是一首歌，我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人，只要我能走得動，我將做一位白發(fā)導(dǎo)游！
導(dǎo)游演講稿篇七
親愛的游客們：
大家好！
我是一名小小導(dǎo)游。我國歷史悠久，自然風(fēng)光秀麗多姿。今天，我就帶你們?nèi)ビ斡[九寨溝。
九寨溝位于四川省境內(nèi)，是一個中外聞名的自然風(fēng)景區(qū)。這兒是一個景物奇異、風(fēng)光秀麗的佳境。有“人間仙境”的'美稱。
游客們，我們看到直插云霄的雪峰，讓人不禁想到了“窗含西嶺千秋雪”這千古佳句。順著小道向上走去，一會兒就能看到瀑布了！你們看，這瀑布怎么樣？白花花的流水從樹叢中飛流出來，好像銀河奔瀉，拋珠撒玉，聲震幽谷，映出彩虹。這里四季景色各異。春天花朵點綴水面，夏天濃蔭遮蓋水層，秋天楓葉野果為水添色，冬天，玉樹瓊枝倒掛水邊。
前面就是九寨溝的湖泊。大家跟著我去游覽九寨溝的湖泊。九寨溝的湖泊是非常美麗的。它像一面鏡子鑲嵌在深山峽谷中，湖水清澈透明，放眼望去，水的顏色由淺處的天藍色，變?yōu)檩^深處的墨綠色。又像是一顆顆美麗的五彩石。
在這九寨溝里還有國家一級保護動物——金絲猴。金絲猴全身毛色金黃，背毛很長，宛如肩披一件金色的蓑衣，鼻子向前翹著。它爪子很尖，有一條長長的尾巴。從遠處看，像一個威武的衛(wèi)士，在守護著九寨溝。
游客們，這里還有很多美景，現(xiàn)在就在此解散，你們可以拍照，還可以漫步欣賞了！請大家注意安全，保護生態(tài)環(huán)境。
導(dǎo)游演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
上午好！
今日我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》，導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿：用心服務(wù)搭建橋梁。
我是來自xx國旅的導(dǎo)游員xx。在這平凡的崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會了在工作中如何面對客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù)，對挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對特殊的`客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到xx，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”或許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘浚o各位個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ荩矣X得真的好欣慰。或許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，各位都依依不舍，在我說完歡送詞的時候，各位同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對一個導(dǎo)游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫，導(dǎo)游詞便是畫中的詩，導(dǎo)游就是這畫中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會，用心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進溶洞時，你除了要認真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對一般的客人，你說鐘乳石象什么或許可以，而對于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導(dǎo)游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅信，凡事只要用心去對待，憑著自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，用心播撒歡樂的種子。
導(dǎo)游演講稿篇九
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家好!
那是天氣晴朗.萬里無云的一天，我還在與親愛的大床“擁抱”時，一陣“叮鈴鈴，叮鈴鈴”的來電鈴聲打擾了我的美夢，正想發(fā)火時，卻看見了手表上的數(shù)字――9：45.“啊”一陣殺豬般的叫聲從我家傳出?！鞍パ?！這該死的書，我的腳啊，我的腰！疼疼疼！”原來昨天晚上看了太多書，把書全放在地板上了，剛才太激動了沒注意，結(jié)果摔了個“四腳朝天”。幾分鐘后，我已經(jīng)梳洗完畢。突然意識到一個大問題：老爸老媽呢？害怕壞人的我，急忙撥打了老媽的手機“喂，彬彬啊，今天爸爸媽媽有事，你自己在家要乖哦！嘟嘟嘟?！卑ピ绮途秃望溒?，現(xiàn)在還早呢！看會書再說。十點，十點半，十二點，十二點半，……兩點。在肚子的抗議下我離開了書的海洋?？纯幢恚质且魂嚉⒇i般的叫聲。早餐免了，午餐也免了，喝西北風(fēng)去吧！在十分不愿意的情況下，我只好選擇有毒食物――“康師傅方便面”了。
都說開卷有益，在長時間的閱讀積累下，我的課外知識與寫作水平有了明顯的提高！
我愛閱讀！沒有理由！如果真要我說理由，就是：我愛讀書！書可以給我?guī)碓S多樂趣！謝謝大家。
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導(dǎo)游演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁：
大家好!
我是××公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個年頭了。有人曾問我為什么要做導(dǎo)游，我說“喜歡”。我從小就夢想當(dāng)一名導(dǎo)游，20xx年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)，我非常熱愛這個職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個工作。
俗話說，祖國山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個旅游團隊的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動風(fēng)景線。旅游界常說：“沒有導(dǎo)游的旅游是沒有靈魂的旅游”。在一般人看來，導(dǎo)游常常帶團出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂”，挺瀟灑的，其實這是對導(dǎo)游工作的誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游，并不象人們想象的那么簡單。有人這樣給導(dǎo)游下個這樣一個形象的定義“銅頭，鐵腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其實，從外事角度看，導(dǎo)游是“民間大使”;從服務(wù)角度說，導(dǎo)游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講，導(dǎo)游又是“政策宣傳員”;從知識結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團出游，從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路，到提醒游客在當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?，以及處理各種問題等，每一個細節(jié)都要考慮到，真是酸甜苦辣各種滋味都有。俗話說：“要受氣看足球，要受累去旅游”，但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導(dǎo)游的話，我無法知道，在辛勞的背后，導(dǎo)游也是一個很容易感受到幸福的職業(yè)，這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風(fēng)光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的認可。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的.兼職工作，認為作導(dǎo)游只是年輕時的職業(yè)，是吃青春飯的，沒有什么發(fā)展空間。我不這么認為。事實上，只要你熱愛這個行業(yè)，就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機會。由于個體的不同，做為導(dǎo)游會利用自己的特長展示自我，有的人年輕漂亮，可以把這種青春的活力傳達給客人;有的人知識淵博，可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當(dāng)然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對的是形形色色的客人，總統(tǒng)、市長、工人、知識分子，也有人目不識丁。這就增加導(dǎo)游的難度，要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機，可以說，在未來，我國的旅游業(yè)一直會呈上升趨勢。所以，緊缺的不是導(dǎo)游，而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，不是“幾年之功”可以達到的，更何況如果真的熱愛旅游行業(yè)，做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過渡的重要階段，這種從底層做起，掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會成為將來管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說，導(dǎo)游的發(fā)展空間很大，就看你如何把握。
其實做導(dǎo)游很多時候心里是甜滋滋的，在團友終于一償所愿，看見夢寐以求的風(fēng)景時;在使盡渾身解數(shù)時，使突發(fā)事件消失于無形時;在長長的旅途歸來，團友露出疲立而又滿足的神情時，我的心總像吃了蜜般甜，相比之下，前面所說的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說：如果說有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來歡樂的，那只能是——導(dǎo)游?！睂τ谖襾碚f，其它職業(yè)的誘惑好比辣椒，味道雖誘人，但不適合我。
導(dǎo)游演講稿篇十一
游客們你們好，我們現(xiàn)在正駛往世界遺產(chǎn)之一——秦兵馬俑。
在1974年，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民在打井時，發(fā)現(xiàn)了與真人真馬一樣大小的兵馬俑。從此這個被埋了兩千多年的兵馬俑被挖掘了。兵馬俑共八千多個，排成一個軍陣起誓非凡。坑里還有刀。箭。斧等武器。終于在1997年，秦兵馬俑被列入了世界遺產(chǎn)。連法國總統(tǒng)都說："看不到秦兵馬俑就沒來中國。"。
秦兵馬俑類型眾多。有跪射俑。武士俑等等。其中，最引人注目的就是將軍俑了，它頭戴金冠，身穿鎧甲，還披著一件長袍，穿著一雙戰(zhàn)靴，右手持寶劍，左手拿長矛，那威風(fēng)凜凜的`樣子，一看就知道是久經(jīng)沙場，重任在肩。士兵俑更是引人注目了，有的手握大斧，有的手拿長槍，還有的手持盾牌。一看他們那神態(tài)自若的樣子，就知道他對秦始皇忠心和為秦始皇統(tǒng)一天下做殊死拼博的決心。
游客們，現(xiàn)在我給你們介紹到這里，請你們不要亂仍東西和大聲喧嘩，而且按時集中。
導(dǎo)游演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁：
大家好！
我是××公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近×個年頭了。有人曾問我為什么要做導(dǎo)游，我說“喜歡”。我從小就夢想當(dāng)一名導(dǎo)游，我非常熱愛這個職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個工作。
俗話說，祖國山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個旅游團隊的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動風(fēng)景線。旅游界常說：“沒有導(dǎo)游的旅游是沒有靈魂的旅游”。
以前我總是這樣認為，導(dǎo)游常常帶團出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂”，挺瀟灑的。在我真正涉足這個行業(yè)后，我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游并不像我想象中的那么好干。其實導(dǎo)游不但要負責(zé)一個團隊的吃、住、行、游、購、娛等各個方面，而且要求體力上和精神上都要堅強。要讓游客玩得開心、住得舒心、吃得省心，保障大家的安全，調(diào)節(jié)氣氛，一次旅游就是一個美好的回憶。一個導(dǎo)游可以把一個團帶的很好，把一個景點講的很有吸引力，也可以把一個團帶的很糟，區(qū)別就在于導(dǎo)游人員的道德、敬業(yè)精神、文化知識和業(yè)務(wù)能力、語言表達的技巧。導(dǎo)游工作是門技術(shù)，也是門藝術(shù)。導(dǎo)游工作只按導(dǎo)游規(guī)范和導(dǎo)游程序去做是遠遠不夠的，還要學(xué)習(xí)與導(dǎo)游相關(guān)的各門學(xué)科，如歷史、自然、地理、宗教、建筑、民俗等等，提高自身的導(dǎo)游能力、服務(wù)質(zhì)量。游客來自不同層次，需要有不同的交談話題，有著不同的需求。比如在飯菜口味方面，既要注意少數(shù)民族禁忌，還要考慮不同地方人的口味不同，如北方人愛吃面食，口味偏重，而且飯量大，南方人吃飯喜歡先喝湯，愛吃米飯，口味清淡，以鮮為主。所以導(dǎo)游員在帶團過程中，要及時了解客人的需求。這些需要我不斷地學(xué)習(xí)和積累。
初做導(dǎo)游時我，曾經(jīng)迷茫，曾經(jīng)羞澀，也曾經(jīng)疲憊過，原來像徐霞客一樣行萬里路一覽江山多嬌的心境一下子沒了，好像成了一群群人的貼身保姆，似乎在挑著重擔(dān)爬山涉水，毫無灑脫暢快之意。時常還會遇到一些掃興致的狀況，如團里的游客有些是淘氣、不聽話的小朋友，有的是體弱多病的老人，或許有的是些固執(zhí)、不配合導(dǎo)游工作的游客。最煩的是交通和天氣原因造成旅游計劃被打亂；最氣的是自己工作盡力了，還有游客怨聲載道或指桑罵槐；最可怕的是有游客突然不見蹤影失去聯(lián)系。我正值芳齡，卻要承受如此之重，有時真想到盡早放棄。但我不能。我想到了自己喜歡的一首詩：“假如生活欺騙了你,不要悲傷,不要心急!憂郁的日子里需要鎮(zhèn)靜:相信吧！快樂的日子將會來臨。心永遠向往著未來；現(xiàn)在卻常是憂郁：一切都是瞬息，一切都會成過去；而那過去了的，就會成為親切的懷念?！?BR> 我決定以更積極的心態(tài)來找回自己的夢想，做一個快樂的導(dǎo)游，我明白快樂來自于我的游客。他們認可我，喜歡我，能在旅行中開心滿意，就是我最大的快樂?！罢嫘母冻觯瑹釔塾慰?；用心投入，熱愛景區(qū)；永遠保持快樂心情?！?，這是某個導(dǎo)游之星的心語，此后便成了我工作時的座右銘。
真心付出，熱愛游客。導(dǎo)游一般都能認識到口才好的重要性，但在服務(wù)意識上可能有較大欠缺。我盡量讓游客產(chǎn)生一種安全和信任感，要求自己做到嘴勤、腿勤、手勤。帶團中什么檔次、學(xué)歷、年齡、素質(zhì)的游客都會遇到，所以我要求自己做到對癥下藥，針對不同游客給予不同的講解，時刻面帶笑容，把“游客永遠都是對的”的記在心中。如果出現(xiàn)問題先在自身上找原因，有時我的思維總是認為自已是對的，我知道自己還需要學(xué)會換位思考：如果是游客的原因，也要婉轉(zhuǎn)地幫游客一起解決，不要直接說游客的不是，給足面子，冷靜處理。
用心投入，熱愛景區(qū)。作為一名職業(yè)導(dǎo)游，總要面對去過了一次又一次的景區(qū)，反反復(fù)復(fù)地游覽同樣的山水風(fēng)光，一次一次地講解早已爛熟于胸的導(dǎo)游詞。假如這時的我，表現(xiàn)出厭倦和不耐煩的話，又怎么能夠與游客同樂，做一個合格的導(dǎo)游呢？我要求自己用心投入，就算去過一百次的景區(qū)，也要看作是初來乍到，滿懷激情地與游客共享風(fēng)光。
永遠保持快樂心情。導(dǎo)游最大的失敗之一，就是讓自己的團出現(xiàn)沉悶、冷場的'局面，讓游客萌生枯燥乏味的心情。這就需要導(dǎo)游保持一份愉悅輕松的心情了，用快樂的語言或歡樂的游戲，來激活現(xiàn)場氣氛，讓自己的團隊充滿歡聲笑語。我試著讓自己變得樂觀、幽默，我知道我的游客正受著自己情緒的感染。在現(xiàn)實帶團經(jīng)歷中，總是不能一帆風(fēng)順的，作為導(dǎo)游應(yīng)該永遠保持快樂愉悅的心情，冷靜地面對任何一次困難，以不變應(yīng)萬變，不變的就是快樂心情。
清風(fēng)明月，行云流水的日子，富有情感的語調(diào)、清純的聲音，使得游客朋友面帶微笑地度過歡樂的日子，他們的微笑、他們的掌聲，激活了我生命里的情愫，在我的生活中綻放出一朵朵絢爛的生命之花。
曾經(jīng)，我夢想著自己能夠快樂得詩意地活著，但那是一個人的火花，在無盡的夜空中瞬間即逝，只有夢想做夜幕上的一顆星星，與眾星共同閃耀，才能永葆光芒。我愿與我的游客一起裝點夜空。游客快樂，我也快樂。
我熱愛這個行業(yè)，我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能，就像阿基米德說過：假如給我一個支點，我可以撬起整個地球。因此我想說：我愛旅游，更愛導(dǎo)游這個職業(yè)，選擇我所愛的，愛我所選擇的。生命是一首歌，我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人，只要我能走得動，我將做一位白發(fā)導(dǎo)游。謝謝！
導(dǎo)游演講稿篇十三
尊敬的張總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家上午好!我是來自導(dǎo)游部的張磊，今天非常榮幸能夠在**旅游15周年的年會上代表導(dǎo)游部作年會發(fā)言，導(dǎo)游部優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿。感謝公司一直以來對我的培養(yǎng)和肯定，也感謝同事和家人對我的支持與幫助。此時此刻我站在這個講臺上，心情非常激動，有些話想同大家一起分享。
5月我來到公司，擔(dān)任導(dǎo)游工作，從那時起，我就嚴謹用心地對待每一個團隊，認真熱情的服務(wù)于每一位游客，每接到一個計劃都提前做團隊前的準備工作。作為一名**的地接導(dǎo)游，我告訴自己必須要腳踏實地、穩(wěn)扎穩(wěn)打，把山東全線中一個又一個城市概況和景點熟練掌握，力求在我接待的每一個團隊中都拿出最出色的導(dǎo)游詞和講解實力，用自己的知識來豐富客人的行程、讓游客真正的感受到好客山東人的熱情!想起當(dāng)年那個剛剛走出校門、初出茅廬涉世未深的我，是在公司的企業(yè)精神和文化的感染下，讓我一個游蕩在外的兼職導(dǎo)游實現(xiàn)了真正的蛻變!明白了自己不僅僅是單純的講解服務(wù)，更是宣揚傳遞更多的美景與真情。用更加豐富的知識武裝自己，用待客如親的工作態(tài)度去對待每一個團隊。
團里有年邁的老人他們精心照顧著，團里有頑皮的孩子他們精心看護著……記得在臺灣的蘇花公路上由于臺風(fēng)侵襲、連日大雨，導(dǎo)致泥石流滑坡道路塌陷，資深領(lǐng)隊王娟用自己堅強的意志安慰著游客，等待著救援隊伍的到來;五星導(dǎo)游杜文冰在團隊行進中無微不至的照顧七旬老人，為行動不便的游客洗澡擦拭身體;優(yōu)秀導(dǎo)游趙振毅在東北內(nèi)蒙專列上，有一位游客突患急性腸炎拉肚子以致虛脫，他用紙巾幫客人擦拭大小便，全團游客看到后豎起大拇指，試問這些誰能做到?……還有劉曉燕、李宗偉全年帶團達到278天以上，平均一個月休息不到7天，這還不包括他們?nèi)デ鄭u煙臺徐州的飛機，需要提前一天趕到，還有來公司報賬的時間，發(fā)言稿《導(dǎo)游部優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿》在他們心里沒有周末和假期，更沒有更多的時間去陪伴家人，因為他們知道越是假期，工作就會越加忙碌，這就是**人，而他們卻僅僅是**導(dǎo)游部一個小小的縮影。當(dāng)然，導(dǎo)游隊伍絕不是完美的，也有問題處理不當(dāng)、解決不好的情況，但是這些反而促使我們更加努力學(xué)習(xí)、充電，溝通交流，進行投訴的案例分析，從中汲取教訓(xùn)。
因為經(jīng)歷所以堅強，因為磨煉所以成熟!因為進取和厚道所以我們**人茁壯成長!面對一個個繁瑣難纏的團隊問題，面對一個個尖酸刻薄無理取鬧的游客，他們從不逃避，敢于面對!想盡一切辦法解決問題。正所謂“天道酬勤”，游客的贊賞、公司的肯定、不斷鼓勵著我們!曾經(jīng)的委屈，曾經(jīng)的辛酸在這個時候都顯得那么微不足道!今年我們總共接待了2800多個團隊，收到游客錦旗13面，表揚信443封，表揚電話593個，團隊意見反饋滿意率達到97.35%，比去年滿意度提高了1.35%，取得這樣的成績最離不開張總的教導(dǎo)。對于導(dǎo)游工作，張總一直非常重視，他常教導(dǎo)我們說：導(dǎo)游是**的臉面，是**的形象!正是因為有張總的嚴格要求才有了**人引以為豪的自信。工作中，我們導(dǎo)游隊伍同樣也是按照張總的要求來規(guī)范自己，導(dǎo)游在團上的服務(wù)講解、一言一行都關(guān)乎著團隊質(zhì)量，代表著**旅游的形象!我們時刻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰!在認同公司企業(yè)文化的同時，懂得進取與厚道，追隨**的企業(yè)愿景，為做中國最負責(zé)任的旅游企業(yè)盡一份力!努力做最負責(zé)任的**人!
導(dǎo)游演講稿篇十四
親愛的游客們:。
大家好。首先歡迎來到大佛光寺。我叫張艷紅，是陜西商務(wù)國際旅行社的導(dǎo)游。很多現(xiàn)代人都有一個夢想，就是可以夢回唐朝，但是中國大致有兩個地方可以幫你實現(xiàn)這個遙遠的夢想。一個是敦煌莫高窟，一個是大家現(xiàn)在所在的大佛光古寺。
武谷寺位于佛教圣地五臺山。早在1961年，就被國務(wù)院宣布為全國首批重點文物保護單位。被譽為“亞洲第一古建筑”、“亞洲佛光”。他的發(fā)現(xiàn)者，中國著名建筑師梁思成，稱贊不可治的唐代建筑、彩塑、壁畫和碑刻為“四絕”。贊不絕口，中國古建筑第一寶。
但在梁思成先生發(fā)現(xiàn)不可治之前，有日本學(xué)者揚言“中國人要想看唐朝以前的建筑，只能來日本奈良”。作為具有強烈愛國主義精神的建筑師，梁思成和林銀輝女士毅然放棄了美國的優(yōu)越條件，回到了多災(zāi)多難的祖國。自1932年以來，他們開始了對古建筑的艱苦調(diào)查。在整整六年的時間里，他們參觀了祖國的萬水、千山，考察了2738座古建筑。巨大的木結(jié)構(gòu)建筑陸續(xù)被發(fā)現(xiàn)，但唐朝沒有建筑。一次偶然的機會，梁思成先生在北京圖書館看到了法國探險家佩里奧特繪制的敦煌莫高窟第61窟五臺山全圖，其中的大光佛寺引起了他的注意。1937年6月的一個晚上，梁思成先生和婭琳·銀輝騎著驢來到五臺山。這一天，籠罩在燦爛余輝中的大唐建筑迎來了歷史上最虔誠的游客。當(dāng)他們推開塵封已久的大門時，梁思成淚流滿面，他終于向世界宣布，中國在唐代有了自己的木結(jié)構(gòu)建筑。梁思成在后來的回憶中說，這一天是他十年古建筑考察中最快樂的一天。當(dāng)他們拜訪了不可治，步行到山西代縣時，得知“盧溝橋事件”爆發(fā)了。今年最后幾個月，這位偉大的建筑師開始了漫長的逃亡之路。
今天我們可以看到，武谷浩二東坐西坐，整座寺廟青松翠柏，環(huán)境古老，占地3.4萬平方米。不過據(jù)說歷史上的武谷浩二比現(xiàn)在大很多，農(nóng)村有句話叫“上山門”。與此同時，我們可以發(fā)現(xiàn)，布谷浩二的布局與我們之前看到的修道院有很大的不同。通常寺院都是沿中軸線分布的，而布谷浩二則采用了中國現(xiàn)有寺院中獨一無二的十字形布局。所以，站在寺廟的任何一個角落，都能讓你一覽無余。這種“山門開，天地開”和“黃河之水如何移出天庭”的風(fēng)格，與常見的寺廟形成了鮮明的對比，如“庭院有多深”、“小花園獨游”。
隨著剛剛踏上的72級階梯，我們面前的大廳就是不可治的東堂。整個大廳給人強烈的視覺沖擊?！皹蚺_低，檐短而厚，斗拱巨，屋頂平而深遠，整個大殿色彩簡約?！庇腥苏f這個大屋頂就像莊子筆下的大鵬鳥。這是大唐文化的完美體現(xiàn)，是豁達、自信、包容的偉大精神。是“海納百川，容乃大”和“多國大衣俯首明珠冠”的盛況。趕上夏雨季節(jié)，整個院子都是香的，或者在院子里走來走去，或者坐在大檐下看浴簾，遠處的山一閃一閃的，檐近四米遠。再大的雨，也不會濺到你身上。感覺夏雨帶來的涼風(fēng)那么悠閑，真的和唐朝一模一樣。在這里，我不知道你是否夢想回到遙遠的唐朝。
在佛教寺廟中被譽為“中國之寶”。它是一座歷史悠久、規(guī)模宏偉的佛教寺廟。布谷浩二東、南、北三面環(huán)山，但向西開放。廟因山而建，坐東朝西。整個寺區(qū)青松翠柏，寺廟高聳，環(huán)境優(yōu)雅；寺廟布局稀疏有序。寺內(nèi)有北魏以來的建筑和許多文物，在國內(nèi)比較少見。1961年，不居士被國務(wù)院宣布為“第一批國家重點文物保護單位”。談到它的藝術(shù)價值和歷史價值，我們不能不提到它的發(fā)現(xiàn)者，中國古代建筑專家梁思成(現(xiàn)代思想家梁啟超之子)。
1937年夏天，梁思成先生等四位教授匆匆來到五臺。在此之前，他們?nèi)チ硕鼗汀Ｔ谖孱伭谋诋嬛?，有一幅五臺山的畫，引起了他們的注意:畫上有許多古代寺廟，游客絡(luò)繹不絕，還有一座從未見過的寶塔...
在不可治，梁思成教授發(fā)現(xiàn)了這座塔，和畫中的一模一樣。歷經(jīng)1400年的風(fēng)風(fēng)雨雨，它依然活著！是北魏的遺物，雙層六邊形，上實下空，切磚有繩紋，印度蓮花柱。它不僅是中國古代建筑的瑰寶，也是中印古代文化交流的豐碑。遠遠出乎梁思成的意料，除了“父塔”，整個武居曲都是一片古老藝術(shù)的新大陸，通過認真的研究、測量和繪制，我寫了論文《記五臺山武居曲的建筑——齊威唐宋四個孤例一廟聚；唐代四大藝術(shù)。文章發(fā)表后，在中外建筑界引起轟動。從此，不居士不僅屬于中國，也屬于世界。一些外國學(xué)者公開稱布谷浩二為“亞洲的佛光”。
北魏建武居士，后毀?，F(xiàn)在的不可治正殿是唐朝修建的。因為它位于寺廟東面的制高點，是不可治的正殿，故名東殿。在五臺山首屈一指。大廳中央的大佛壇上有三十五尊三佛三菩薩雕像。祭壇中間是佛像，左邊是彌勒佛，右邊是阿彌陀佛。彌勒是螺螄毛，阿彌陀佛是直發(fā)。這三個雕像都有豐滿的臉頰，彎曲的眉毛和規(guī)則的嘴唇，具有顯著的唐風(fēng)。彌勒佛和阿彌陀佛胸腹部的服飾和領(lǐng)帶阿彌陀佛掛在佛座上的衣服非常一致，這是唐代的一種固定形式。菩薩造像都是前傾，微彎腰，微抬腹，是中唐以后菩薩造像的特點，與甘肅敦煌造像相同。
此外，所有供養(yǎng)他們的菩薩都蹲跪在高聳的蓮座上。除了甘肅敦煌石窟和山西大同華嚴寺，這種雕像在中國很少見。
佛壇左尖之間，有一騎普賢菩薩像，兩菩薩相脅侍奉，廖曼執(zhí)象。莆仙的雕像前，有一尊七朵和一個男孩的雕像。佛壇右尖之間是一尊文殊菩薩騎獅子的塑像，林中有一頭獅子，兩個菩薩揚言要侍奉。這與通常文殊在左，樸仙在右的配置不同。
在寺廟兩尖之間的最前端角落，有一尊法王金剛，高大挺立；身穿鎧甲，手持利劍，怒目而視。它與我們在博物館看到的唐墓出土的吳俑非常相似，但比出土的吳俑高得多。
佛壇的左端，金剛的右側(cè)，有一尊四十多歲的中年婦女的雕像，面頰豐滿，身形宛如生命...
此外，還有500尊羅漢雕像沿著佛寺的兩座山墻排列。據(jù)東大寺前明朝嘉靖三十七年(公元1558年)10月23日，羅漢銘云在不可治重修，確實是明朝遺物。
東堂內(nèi)柱額幾幅拱形壁畫也是唐代遺物。其中最珍貴的是右副廂內(nèi)柱額頭上的橫幅。橫向分為三組:中間一組以佛為中心，七菩薩相要挾侍奉。左右組以菩薩為中心，旁邊是菩薩、天王、天妃。在墻的兩端，有僧人和習(xí)俗支撐人物。北方有穿袈裟的和尚，南方有穿長袍戴大冠的文官。有一個人，好像在稱長度，嘴上飄著的胡子和敦煌畫里的人物差不多。壁畫的顏色是除石青以外的深藍色。每幅畫像的服裝圖案都極其流暢，具有唐代的韻味，而畫臉畫胡子的筆法也蘊含著中國畫的遺產(chǎn)。
東堂左右四梁下有唐人銘文。比如“工部尚書、?？鄙襻t(yī)張弓長”、“助建佛寺的張弓長、澤州功曹參軍”、“功德俱送女弟子密會”、“作家李星如”等等字跡，清晰有力，是難得的平庸之作墨。
東堂的建筑，包括我們剛才介紹的雕像、壁畫、墨跡，都聚集在這里，這就是梁思成先生所說的“四絕”。
導(dǎo)游演講稿篇十五
各位評委：
本來我想朗誦一首詩，但在看了前面十幾位考生的演講后，我忽然醒悟到：導(dǎo)游工作更多的應(yīng)該是娓娓而談，才能更好地完成導(dǎo)游任務(wù)。因此，我在這兒想和各位主考說說心里話。題目呢，就叫“我熱愛導(dǎo)游工作”。
我競聘導(dǎo)游，有兩個不利條件：
第一是我的`年齡：你們的啟事上說是招19一24周歲的，而我卻已是30歲了。不過，任何事物都不是絕對的，一方面，我可以通過充滿青春活力的熱情和幽默來彌補；另一方面，年齡大些或許正可以成為成熟、穩(wěn)重、可以信賴的標志―而這些，好像正是導(dǎo)游工作所需要的呢。
我的第二個不利是……。
導(dǎo)游演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！
今天我演講的題目是《專心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來自常州國旅的導(dǎo)游員**。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會了在工作中如何面對客人，如何服務(wù)，又如何思考。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和美麗景色的使者，需要我們專心做。
在帶團過程中，我們經(jīng)常會碰到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù)，對挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對非凡的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到常州，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”也許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要專心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和本文轉(zhuǎn)載自煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶δ?，我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，大家都依依不舍，在我說完歡送詞的時候，大家同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛勞，謝謝你！”“一路辛勞，謝謝你！”，大概這就是對一個導(dǎo)游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是專心服務(wù)的.回饋吧。
假如說導(dǎo)游是橋梁，那美麗的景色也同樣需要橋梁的搭建。漂亮的景色就象一幅畫，導(dǎo)游詞便是畫中的詩，導(dǎo)游就是這畫中的魂，美麗的景色需要我們專心去體會，專心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進溶洞時，你除了要認真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對一般的客人，你說鐘乳石象什么也許可以，而對于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導(dǎo)游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多把握一些知識，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅信，凡事只要專心去對待，憑著自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，專心播撒歡樂的種子。
導(dǎo)游演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁們：
大家好，今天我演講的題目是：我的導(dǎo)游生活。
我是來自**的一名導(dǎo)游員，我叫**。在這個充滿激情與挑戰(zhàn)的工作崗位上工作了將近一年了。我熱愛我的工作，熱愛我的生活，熱愛我的這份導(dǎo)游工作。
在回憶以前生活中的瑣事，我們會茫然發(fā)現(xiàn)，生活中有太多值得我們?nèi)セ匚兜氖虑?。每個人都有自己的生活，每個人的生活都是截然不同的。我喜歡我的生活，因為生活讓我學(xué)會了很多很多的知識，讓我明白了很多很多的道理，我的生活告訴我很多。
我的生活告訴我：我需要樂觀，只有樂觀才能使生活呈現(xiàn)出無限生機，只有樂觀才能使生活多姿多彩。在每一次面對刁難的客人時，在每一次的挫折時，在每一次的摔倒時，我都要樂觀的面對，有句話不是說的很好：不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹。我微笑的面對一次次的挫折，勇敢的在摔倒時站起來。是的，微笑，很簡單的肢體語言，讓我的工作變得更加可愛起來。這個行業(yè)讓我成熟了許多，也讓我改變了許多。有一本書寫到：你不能讓這個社會去適應(yīng)你，你只能選擇去適應(yīng)這個社會。我在努力的'去適應(yīng)，我在努力的追趕。小草并沒有被暴雨的侵襲所嚇倒；魚兒并沒有因為海水的沖擊而流浪；云兒也并沒有因狂風(fēng)的肆虐而消散，因為它們懂得用樂觀去面對生活。
我的生活告訴我：我需要堅強。堅強的面對每一次的挫折，堅強的迎接生活中的每一次挑戰(zhàn)，在導(dǎo)游的工作中有眼淚，有傷心，有委屈，可是如果生活中沒有那些挫折的話不也是很無聊嗎。而且這些挫折和打擊都我的財富，是經(jīng)驗的財富。一次挫折荒廢不了整個人生。我要學(xué)會堅強，學(xué)會抗爭。
我的生活告訴我：我要有激情，導(dǎo)游是一個充滿激情的行業(yè)，因為這里的人們都是激情奮昂的，都是熱情無限的，在每一次的帶團過程中，我需要用我的熱情來感染我的游客，讓他們感到不虛此行，讓他們覺得旅游是一件很快樂的事。而且激情并不是一時的，也不是一個團隊之后，下一個團隊就消失的，我熱愛我的工作，所以我要永遠以無比的激情來迎接我的每次的團隊。
我的生活告訴我：我需要珍惜。珍惜每一次帶團的機會，珍惜每一次踏上一個陌生城市的心情。珍惜每一次帶團的游客。珍惜每一次帶團碰到的新鮮事，因為這些都是我財富的積累。
我的生活告訴我：我需要勤奮。任何人做任何事都離不開勤奮，勤能補拙，勤出成果，勤是通往成功的階梯。一個優(yōu)秀的導(dǎo)游不僅要有博學(xué)的知識，更要有傳播知識的能力。我有很多的景點還不了解，我有很多的知識也不清楚，甚至有時候客人向我提的問題我還回答不出，我需要勤奮的學(xué)習(xí)，我需要不斷的進步古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導(dǎo)游工作包羅萬象，我只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務(wù)于客人。才能更好的做好我的工作。
我的生活告訴我：我需要真誠。人和人之間最可貴的就是真誠。導(dǎo)游這個行業(yè)是直接面對游客，向其提供服務(wù)的行業(yè)，只有真誠的用心去服務(wù)，才能與游客打成一片。要認真和真誠的去面對每一個游客。
我的生活告訴我：我需要感動。感動自己能單獨堅強的處理一些棘手的事情，感動下雨天幫我撐傘的游客，感動大家把好吃的拿出來硬塞給我，感動下團時大家拉著手久久不松開，感動現(xiàn)在還一直和我保持聯(lián)系，經(jīng)常問候的朋友們。我很感動，我在感動中生活，在感動中成長。
還是歌中唱得好：“陽光總在風(fēng)雨后，請相信有彩虹，風(fēng)風(fēng)雨雨都接受，它一直陪在你的左右……這就是生活給我的啟示。我們要體味生活，從生活中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，勤奮學(xué)習(xí)，一步步邁向成功。我會相信，終有一天我會成功的。
導(dǎo)游演講稿篇十八
大家好，我叫****，20xx年，懷著那青澀歲月給我懵懂的情懷，興沖沖的走出校門，來到了**景區(qū)當(dāng)上了一名景區(qū)導(dǎo)游。在徽文化熏陶下長大的我，從小以燦爛的徽文化為驕傲，我一直夢想著作為一名徽文化的傳播者，為家鄉(xiāng)的旅游文化貢獻出自己的一份力量，而且我也一直朝著自己的夢想奮斗著。作為一名景區(qū)導(dǎo)游，我熱愛我的職業(yè)，我會在平凡的崗位上實現(xiàn)我的人生價值，人只要懷有理想，她的人生就會充實而快樂，生命也因此而精彩、燦爛。
“我知道，我一直有雙隱形的翅膀，帶我飛，飛過希望，我終于看到所有夢想都開花”這是張韶涵那首《隱形的翅膀》中的歌詞，每個人都有雙隱形的翅膀，這夢想就是我們用青春去編織，用汗水去沖洗，用夢想去染色的。這翅膀?qū)绎w向那遙遠的他方，去歌頌和傳播我們深愛的徽文化。因為有夢，因為有翅膀，我將把導(dǎo)游這份工作做的更好，我始終相信付出就有收獲，做好眼前，才能讓夢想飛得更高。
自從走進**這片熱土之后，我就一直在踐行著自己的夢想。如今的我已從執(zhí)導(dǎo)之初的惴惴不安到現(xiàn)在的游刃有余。我覺得做導(dǎo)游還是有訣竅的。自信是贏得信任的鑰匙，微笑是感染客人的法寶。每天與不同的游客溝通交流，我都會用徽文化的魅力去感染他們讓他們身心得到放松，思想境界得到升華。但是現(xiàn)在的我離一名優(yōu)秀的`講解員還有一定距離，中文、地理、歷史我都還要深入學(xué)習(xí)，我也一定會努力的去學(xué)習(xí)，提高涵養(yǎng)，提升品位，把知識和文化融進生命中去。我也會腳踏實地的認真去做好一名合格宏村導(dǎo)游，用自己的方式去向游客朋友講解我們的生活、我們的處事方式、我們的待客之道以及我們生活中的快樂，讓每一位游客朋友高興而來、滿意而歸，讓他們的生活綻放如花。
朋友們，讓我們手牽著手、心連著心，為心中的夢想，展翅高飛吧!
導(dǎo)游演講稿篇十九
文明出行不僅僅關(guān)乎自己的文明，更關(guān)乎社會安全，每個人的生命安全?？刹皇?，在“全國首個交通安全日”上有一組數(shù)據(jù)，更說明了文明出行的重要性。下面本站小編整理了導(dǎo)游安全。
演講稿。
供你閱讀參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位評委：
大家好!
我想各位從我身上的這副行頭，就能猜得出我的職業(yè)，是的，我是一名帶領(lǐng)游客放逐心靈體驗、沖破平淡生活的快樂使者——天鼎旅行社導(dǎo)游?？赡艽蠹視氲轿艺f的最多的是各式引人入勝的。
導(dǎo)游詞。
解說詞。
錯了在旅游過程中導(dǎo)游作為團隊的靈魂我做的最多是不斷向客人強調(diào)——安全!安全!!安全!!!安全永遠是我最多的工作語言和第一行動要務(wù)!
是的，每天我行走在山水間，有一面三角旗抖擻在最前面，用愛心和美麗，構(gòu)架起旅行社和游客之間的橋梁，傳遞著旅游的樂趣，優(yōu)美的景色給游客帶來了生活的享受、心靈的愉悅、情操的陶冶、情感的激蕩和靈魂的升華，游客在錦繡大地里神采飛揚、江山如畫中詩意酣暢!作為吃、住、行、游、購、娛六大元素的旅游行業(yè)，哪個環(huán)節(jié)能離開安全作為支撐啊!我國旅游業(yè)已進入了一個蓬勃發(fā)展的時期，然而無限風(fēng)光在險峰，隨著旅游活動的增多也使得旅游安全事故發(fā)生的概率增大，旅游安全問題已逐漸成為社會各界日益關(guān)注的焦點。無數(shù)數(shù)血淋淋的旅游安全事故，在吞噬著摧殘著一個個鮮活的生命、一幕幕開心快樂的歷程卻由于忽視安全瞬間釀成慘痛的悲劇!事故猛于虎，安全已注定成為人們在旅游享受時的沉重話題和命題!
是的，每天我行走在山水間，有一盞安全的明燈在心頭閃耀，我知道安全對于我們到底意味著什么?天鼎旅行社雖然成立時間不長，但我們始終秉承中航大安全觀、恪守天鼎安全規(guī)范，緊繃安全之弦、牢記安全之責(zé)、踐行安全之制，始終用責(zé)任和使命、安全與品質(zhì)，樹行業(yè)之典范。旅游安全不能是一句空話，從旅游行程的設(shè)定、責(zé)任險意外險的辦理、出團安全說明會的召開到交通安全、住宿安全、飲食安全、游覽安全、購物安全、娛樂安全;從大到安全預(yù)案和突發(fā)事件處置的制定，小到溫馨安全提示卡、應(yīng)急小藥箱的配備，安全系數(shù)的確保、安全保障措施的制定，一環(huán)接一環(huán),環(huán)環(huán)緊相扣,需要我們用制度、規(guī)范和流程和技能，把安全記在心中，將快樂留在身邊，當(dāng)好游客的安全保衛(wèi)員，用安全的實際行動捍衛(wèi)游客平安愉快之旅。
是的，每天我行走在山水間,張揚著大千世界生命的絢麗與燦爛，游客在異鄉(xiāng)陌路，我更履行著安全責(zé)任，把安全放在心中，增強安全意識，掌握安全技能，杜絕事故發(fā)生，在游客物我兩忘的情境里我聲聲叮囑保安全，殷殷關(guān)愛為平安，時時提醒游客安全離我們并不遙遠，處處把細節(jié)作為安全防范的落地。“我是導(dǎo)游,先救游客”是全國十大杰出青年、最美女導(dǎo)游文花枝的生死抉擇;菲律賓劫匪事件中，追頒英勇勛章的香港導(dǎo)游謝廷駿用行動捍衛(wèi)了游客的生命，在安全危急關(guān)頭，是導(dǎo)游用自己超常的表現(xiàn)、非凡的勇氣、敬業(yè)的操守和高尚的品質(zhì)贏得了人們的信任和敬意，打動著我的心靈。
是的，每天我行走在山水間,我熱愛生活，珍愛幸福，追求美好，我體驗著生命內(nèi)涵的博大精深，安全是生命的呼喚，安全是幸福的源泉，安全是我的責(zé)任、是我的義務(wù)、更是我的權(quán)利!平平安安出行，平平安安歸來，是旅游行程最大的成功!
行者無疆，安全相伴，生命無憾，讓我們緊繃安全這根弦，一起向著快樂出發(fā)!
安全對于生命是重要的，對于企業(yè)是重要的，對于每一個從業(yè)人員更是重要的。它的意義，在于生產(chǎn)裝置的穩(wěn)定運行，在于千家萬戶的幸福與歡樂，更在于國家財產(chǎn)的安危!不講安全，哪怕是輕輕的一碰，就能使高溫高壓、易燃易爆的生產(chǎn)裝置，怒火爆發(fā);不懂安全，哪怕是小小的一塊磚頭也會釀成大禍;不要安全，哪怕只是一個麻痹的意念，就會讓操作者處于生命的危險狀態(tài)。
然而，安全知識的貧乏，安全意識的淡薄，安全行為的松懈總是能讓我們看到、聽到一幕幕血的教訓(xùn)：
20xx年5月12日上午9時20分，安陽市安彩集團信益二期工程工地68米高煙囪的施工現(xiàn)場，施工者在明知固定纜繩兩處被拆除的情況下，違反操作規(guī)程，冒險作業(yè)，導(dǎo)致上料架發(fā)生傾翻倒塌，在料架上施工的30余名工人從空中跌落，造成21人死亡、10人受傷……那死者的慘狀，那親者的嚎泣，那傷者的痛苦，無不讓人觸目驚心!
據(jù)不完全統(tǒng)計，我國建筑業(yè)僅1～6月份就因安全事故死亡33人，已經(jīng)成為繼交通、煤炭業(yè)之后第三位死亡人數(shù)最多的行業(yè)。面對如此嚴峻的數(shù)字，面對一幕幕血淋淋的慘狀，我們每個職工都應(yīng)該捫心自問：我們還有理由讓不安全行為繼續(xù)發(fā)生嗎?行動起來吧，同志們!牢記安全操作規(guī)程，時時刻刻警鐘貫耳，分分秒秒珍愛自己的生命。
“安全責(zé)任重于泰山”我們應(yīng)該從事后處理轉(zhuǎn)向事前預(yù)防;從傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)向規(guī)范化、標準化;從“要我安全”轉(zhuǎn)向“我要安全、我會安全”。用親人的片片愛心、句句叮嚀，隨時提醒自己“珍惜生命，勿忘安全”，為生命構(gòu)筑一道安全防線!
如果說生命是花，那么安全就是襯托千嬌百媚的綠葉;如果說生命是一幅畫，那么安全就是抒寫深遠神致的筆;如果說生命是河流，那么安全就是締造曲折迂回的護堤。沒有了安全，我們的生命就會摔跤，就不可能走過人生的風(fēng)風(fēng)雨雨，更不可能到達人生輝煌的頂峰。
生命的控制，在于自己。我們的生命阿，就是我們開始自由呼吸的時候流出，流出妻子的嬌媚，流出父母的疼愛，流出孩童的歡快……生命就在我們的手中，就讓我們攜起手來關(guān)愛生命，關(guān)注安全，讓安全永駐心中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、廣大女性朋友們：
大家上午好!
文明是一直被大家熱議的話題，國家一直提倡文明出行，講究禮儀，尊老愛幼等等，這些都是為了祖國的文明而建設(shè)的。凡是以小見大，只有我們每個人都以身作則的講究文明國家也就文明了、富強了。文明出行是社會的基本特征，文明更是美麗中國的標志，文明出行更是讓城市更美好的標志。要實現(xiàn)美麗中國，實現(xiàn)中華民族的永續(xù)發(fā)展，建設(shè)美好的城市生活，就不應(yīng)該少了文明，尤其是在當(dāng)下不能少了文明出行。
其實，文明出行不僅僅關(guān)乎自己的文明，更關(guān)乎社會安全，每個人的生命安全。可不是，在“全國首個交通安全日”上有一組數(shù)據(jù)，更說明了文明出行的重要性。從今年1至10月份，上海因闖紅燈肇事導(dǎo)致涉及人員傷亡的道路交通事故共243起，造成56人死亡。
這似乎讓人覺得文明出行更是一場夢，只能是一種夢想，不是現(xiàn)實，結(jié)果紅燈繼續(xù)闖，文明出行離我們的生活更有點遠。關(guān)于闖紅燈，文明出行的引發(fā)的安全事故，更讓一些人掀起了爭論，有人覺得文明出行，責(zé)任在于機動車輛，有志愿者認為“我從來不闖紅燈，但有些車就是不讓行人，就算是我們綠燈，他們同樣要穿過來，我們只能停下讓車，畢竟生命是第一位的?！笨勺鳛闄C動車駕駛員則另有說法，他們認為，許多機動車與非機動車的事故，大多是由于非機動車一方不按照信號燈或者標識標線行駛造成的事故。而“中國式過馬路”現(xiàn)象更是令他們苦不堪言。
文明出行何時不再是夢?而是現(xiàn)實。其實只有從我做起，從現(xiàn)在做起，通過全社會的共同努力，才會讓文明出行不再是夢想，而是實踐。每次上下班路上看到交通路口的交警指揮員，心里就感覺很溫暖。無論寒冬臘月還是驕陽酷暑，交警指揮員們都認認真真的指揮車輛出行，成為文明城市建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線。
看到交警們?nèi)绱诵量嗟墓ぷ鳎也唤氲?，如果每人都能自覺的遵守交通規(guī)則，嚴格按照交通秩序出行，我們的出行環(huán)境就會得到很好的改善。譬如闖紅燈現(xiàn)象，交通法規(guī)嚴格規(guī)定禁止闖紅燈，就連小孩子都知道“紅燈停、綠燈行，黃燈等一等。”可是有些司機師傅為了趕時間或者其他原因，尤其在沒有交警執(zhí)勤或者沒有安裝攝像頭的交通路口，偏偏加快速度揚長而去。這樣不僅容易造成交通意外，就行為本身來說，也是一種非常不文明的違法行為。除此之外，還有很多類似的違規(guī)行為，如超速行駛，逆向行駛等也經(jīng)常出現(xiàn)。
文明出行關(guān)系你我他，更關(guān)乎生命，我們每個人都是文明出行的實踐者，也是見證者，克服困難，減少“中國式過馬路”，從我做起，從現(xiàn)在做起，做一個文明出行者，做一個文明出行的實踐者，那么漫長的文明出行就會在眼前，變成現(xiàn)實，文明出才不是夢，是一道美麗的風(fēng)景，更是靚麗的生活。
導(dǎo)游演講稿篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！
今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來自旅行社的導(dǎo)游小×。回顧過去，我已在導(dǎo)游工作上有×個年頭了，×年來，我學(xué)會了在工作中如何面對客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù)，對挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進去，全心全意的`去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到常州，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小×啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”也許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘浚o大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?，我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，大家都依依不舍，在我說完歡送詞的時候，大家同時拍手向我致謝：“小×啊，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對一個導(dǎo)游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
《導(dǎo)游服務(wù)演講稿——用心服務(wù)，搭建橋梁》。
其器”，正是因為導(dǎo)游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅信，凡事只要用心去對待，憑著自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，用心播撒歡樂的種子。
導(dǎo)游演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好，我的故事是《我的夢，導(dǎo)游夢》。我的家鄉(xiāng)雁蕩山是國家首批5a級風(fēng)景名勝區(qū)、世界地質(zhì)公園。我有一個自己的夢想，那就是成為一名導(dǎo)游，向外國友人傳播中華文化、弘揚華夏威名。這不，去年春天，我就有幸在雁蕩山當(dāng)了一回小導(dǎo)游。那是一個晴朗的周末，我手拿導(dǎo)游小旗子上崗了。
哇，這么多游客呀!只見一位洋太太走到小攤前，看到貨架上擺滿各種各樣造型別致的手工藝品，用不太標準的普通贊嘆道："漂亮，太漂亮了!"接著，就是一連串巴拉巴拉的外國話。攤主是一位老伯，不懂外國話。我連忙走上前去，當(dāng)起了臨時小導(dǎo)游，一一介紹："這是用面粉捏成的小人兒，這是水墨畫團扇，還有油紙傘、提線木偶……"洋太太聽了，不住地點頭。老伯明白，洋人是看上他的貨色了，便用生硬的普通話說："哎呀，隨便挑吧。"洋太太東挑挑，西選選，最后挑了一個小木偶，并做了一個pose:"ok!ok!"付錢時，老伯伸出了兩個手指頭，洋太太便抽出了兩張一百元的人民幣。老伯一看，搖搖頭。洋太太趕緊換成兩張一百美元。老伯更著急了，一邊搖頭一邊說："哎呀，用不著那么多呀，二十，二十就可以了呀。"洋太太問："what?howmach?"老伯提高聲調(diào)，連說帶比："二十，二十呀。"洋太太直搖頭："no!no!"就這樣，一問一答，引來了許多圍觀人的議論。有人說："這老伯是個實在人!"有的說："做買賣嘛，就是為了賺錢，不拿白不拿!"看到這情景，我走到老伯跟前："老伯，您來說，我來翻譯。"在我的幫助下，終于擺平了這樁買賣誤會。
最后，洋太太緊握老伯的雙手，由衷地說："wenzhoucityisgood,goodscenery,peoplebetter!"老伯一聽，又一個莫名其妙。這時，所有圍觀人的目光"刷"地對準了我。哼，別以為能難倒我，我充滿自信地對著人群高聲翻譯："溫州城市好，風(fēng)景好，人更好!"聽著外國游客的贊美，作為一名溫州人，我的自豪感油然而生，成為一名導(dǎo)游的夢想也更加堅定了。我要向外國友人介紹溫州的名勝古跡，傳播華夏的.文明。讓靈秀的雁蕩山那迷人的身姿，登上世界的舞臺。
這就是我的夢，我的導(dǎo)游夢!拓展閱讀：讓導(dǎo)游夢引領(lǐng)我的中國夢兩年前，當(dāng)我還是一名初中生時，因為成績不好，所以我對未來很茫然，很茫然.經(jīng)歷中考之后，成績有些不理想，于是我整天郁郁寡歡，根本不知道自己喜歡什么，該干什么,感到十分空虛。這種狀態(tài)持續(xù)了一段時間.一次同學(xué)聚會時，聽到很多同學(xué)們說自己今后的人生規(guī)劃和目標，我真的很羨慕，從那時起，我的導(dǎo)游夢便在心中生根發(fā)芽看。但是有人說會計就業(yè)前景比導(dǎo)游要好，說導(dǎo)游是吃青春飯的。但我覺得自己絕對不能因為生活而生活,而要找到自己喜歡的事情，去學(xué)，去做。于是，我填志愿表時，報了中華職專導(dǎo)游專業(yè)。
所以，我的尋夢之旅就此開始。我夢想著成為一名出色的導(dǎo)游。小時候，我想成為一名導(dǎo)游。因為我覺得導(dǎo)游可以整天自由自在地飛來飛去?，F(xiàn)在，我依然想成為一名導(dǎo)游，即使我知道做導(dǎo)游并不輕松，要比游客起得早，睡得晚，比游客吃的遲，吃得快，要用我的愛心、細心、耐心、恒心，換來旅行團成員的安心、舒心、放心、開心。更何況同一個景點每個月去個幾次，再美的風(fēng)光也無心欣賞。但是我不怕。要做一名成功的導(dǎo)游可不容易，他就必須練就一副嘴皮子功夫，語文地理歷史要學(xué)好，要能歌善舞，會講笑話，幽默大方，能眼觀六路，耳聽八方，見機行事、隨機應(yīng)變。這些看似我都沒有。
但是我有一顆肯學(xué)肯做的心。懷揣這個夢，我有了前進的動力。我每天早上起床后背英語單詞、聽英文歌、看英文刊物;學(xué)習(xí)好導(dǎo)游專業(yè)知識;背好每篇導(dǎo)游詞，經(jīng)常在鏡子前鍛煉形體、站姿，為我的導(dǎo)游夢奠定好基礎(chǔ)。也許我離這個夢還有一段距離，但是只要多努力一點，通往夢想的道路就會更近一些。我沒有多么偉大的目標和魄力，但作為一名中國人，就應(yīng)該有所擔(dān)當(dāng)。我的夢想很遙遠卻又很現(xiàn)實。我的中國夢——成為一名出色的導(dǎo)游，帶領(lǐng)中外游客游覽祖國的名勝古跡、美好風(fēng)光。復(fù)興中華，從我做起，雖說任重而道遠，但只要目標明確，持之以恒，我的理想就一定會實現(xiàn)。
導(dǎo)游演講稿篇二
大家好！
我是你的向?qū)АS易。你可以叫我“燕子”，很親切。
今天我們參觀的項目是常德師范學(xué)校的校園。
現(xiàn)在，我們正面臨著1997年建成的新校園大門。大門上方彩旗飄揚，歡。
迎大家。
參觀指導(dǎo)；大門兩側(cè)是高大的大理石柱，象征著祖國教育的威嚴和蓬勃發(fā)展。走進大門，花唄里鮮花盛開，迎客松正露出親切的笑容歡迎你！
整個小學(xué)校附屬的`正規(guī)老師的平面圖，可以鳥瞰整個校園。二至六樓是教室和教師辦公室?？梢院秃⒆恿牧模屠蠋熃涣鹘虒W(xué)經(jīng)驗。
我們沿著名人長廊走，右邊是乒乓球場，左邊是足球場和田徑跑道。學(xué)校經(jīng)常舉辦體育比賽，挖掘了很多運動苗子。足球場的一角是升旗臺。每周一早上，所有的學(xué)生都將穿著整潔的校服，莊嚴的國旗將在冉冉升起。這將是多么壯觀的一幕??！
走過右邊的健康知識公告欄，我們就在這里結(jié)束行程。我們熱烈歡迎熱愛祖國的香港、澳門同胞和海外僑胞訪問祖國，見證祖國多年來翻天覆地的變化，見證祖國的蓬勃發(fā)展。我們的祖國將日益繁榮昌盛，祖國統(tǒng)一即將實現(xiàn)。
導(dǎo)游演講稿篇三
本文目錄。
導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿——用心服務(wù)?搭建橋梁。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁：
大家好!
我是××公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個年頭了。有人曾問我為什么要做導(dǎo)游，我說“喜歡”。我從小就夢想當(dāng)一名導(dǎo)游，200×年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)，我非常熱愛這個職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個工作。
俗話說，祖國山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個旅游團隊的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動風(fēng)景線。旅游界常說：“沒有導(dǎo)游的旅游是沒有靈魂的旅游”。在一般人看來，導(dǎo)游常常帶團出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂”，挺瀟灑的，其實這是對導(dǎo)游工作的誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游，并不象人們想象的那么簡單。
有人這樣給導(dǎo)游下個這樣一個形象的定義“銅頭，鐵腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其實，從外事角度看，導(dǎo)游是“民間大使”;從服務(wù)角度說，導(dǎo)游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講，導(dǎo)游又是“政策宣傳員”;從知識結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團出游，從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路，到提醒游客在當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?，以及處理各種問題等，每一個細節(jié)都要考慮到，真是酸甜苦辣各種滋味都有。
俗話說：“要受氣看足球，要受累去旅游”，但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導(dǎo)游的話，我無法知道，在辛勞的背后，導(dǎo)游也是一個很容易感受到幸福的職業(yè)，這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風(fēng)光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的認可。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的兼職工作，認為作導(dǎo)游只是年輕時的職業(yè)，是吃青春飯的，沒有什么發(fā)展空間。我不這么認為。事實上，只要你熱愛這個行業(yè)，就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機會。由于個體的不同，做為導(dǎo)游會利用自己的特長展示自我，有的人年輕漂亮，可以把這種青春的活力傳達給客人;有的人知識淵博，可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。
當(dāng)然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對的是形形色色的客人，總統(tǒng)、市長、工人、知識分子，也有人目不識丁。這就增加導(dǎo)游的難度，要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機，可以說，在未來，我國的旅游業(yè)一直會呈上升趨勢。所以，緊缺的不是導(dǎo)游，而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。
要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，不是“幾年之功”可以達到的，更何況如果真的熱愛旅游行業(yè)，做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過渡的重要階段，這種從底層做起，掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會成為將來管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說，導(dǎo)游的發(fā)展空間很大，就看你如何把握。
其實做導(dǎo)游很多時候心里是甜滋滋的，在團友終于一償所愿，看見夢寐以求的風(fēng)景時;在使盡渾身解數(shù)時，使突發(fā)事件消失于無形時;在長長的旅途歸來，團友露出疲立而又滿足的神情時，我的心總像吃了蜜般甜，相比之下，前面所說的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說：如果說有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來歡樂的，那只能是——導(dǎo)游?！睂τ谖襾碚f，其它職業(yè)的誘惑好比辣椒，味道雖誘人，但不適合我。
導(dǎo)游員是修煉的行者，我常常這樣想。要當(dāng)好行者，“十年磨一劍”是必不可少的過程。一年有三分之一的時間是在車上，三分之一的時間在不安的睡眠中，而這最后的三分之一還要用來學(xué)習(xí)。但我無怨無悔，因為我熱愛這個行業(yè)。
我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能，就像阿基米德說過：假如給我一個支點，我可以撬起整個地球。因此我想說：我愛旅游，更愛導(dǎo)游這個職業(yè)，選擇我所愛的，愛我所選擇的。
生命是一首歌，我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人，只要我能走得動，我將做一位白發(fā)導(dǎo)游!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁：
大家好！
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
《導(dǎo)游服務(wù)演講稿——用心服務(wù)，搭建橋梁》。
《導(dǎo)游服務(wù)演講稿——用心服務(wù)，搭建橋梁》。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！
今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來自國旅的導(dǎo)游員。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會了在工作中如何面對客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù)，對挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”也許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?，我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，大家都依依不舍，在我說完歡送詞的時候，大家同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對一個導(dǎo)游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫，導(dǎo)游詞便是畫中的詩，導(dǎo)游就是這畫中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會，用心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進溶洞時，你除了要認真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對一般的客人，你說鐘乳石象什么也許可以，而對于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導(dǎo)游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務(wù)于客人。
導(dǎo)游演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
上午好！
今日我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來自××國旅的導(dǎo)游員××。在這平凡的崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會了在工作中如何面對客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù)，對挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到××，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”或許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給各位個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑容，我覺得真的好欣慰。
或許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，各位都依依不舍，在我說完歡送詞的時候，各位同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對一個導(dǎo)游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫，導(dǎo)游詞便是畫中的詩，導(dǎo)游就是這畫中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會，用心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進溶洞時，你除了要認真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對一般的客人，你說鐘乳石象什么或許可以，而對于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導(dǎo)游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅信，凡事只要用心去對待，憑著自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，用心播撒歡樂的種子。
導(dǎo)游演講稿篇五
你們看，那邊石頭多有趣呀！讓我?guī)銈內(nèi)タ纯窗?！快看，那塊石頭像一把剪刀，所以它叫做剪刀石。我們再從另一個方向看這塊石頭，看，它又像揚帆起航的帆船。再從另一個角度看它，它又像一只鱷魚的嘴巴，娓娓張開。
今天我?guī)Т蠹铱吹?石頭就這些了，現(xiàn)在是大家的自由活動時間，大家可以去看看其他石頭。
導(dǎo)游演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁：
大家好！
我是××公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個年頭了。有人曾問我為什么要做導(dǎo)游，我說“喜歡”。我從小就夢想當(dāng)一名導(dǎo)游，20xx年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)，我非常熱愛這個職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個工作。
俗話說，祖國山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個旅游團隊的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動風(fēng)景線。旅游界常說：“沒有導(dǎo)游的旅游是沒有靈魂的旅游”。在一般人看來，導(dǎo)游常常帶團出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂”，挺瀟灑的，其實這是對導(dǎo)游工作的誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游，并不象人們想象的那么簡單。
有人這樣給導(dǎo)游下個這樣一個形象的定義“銅頭，鐵腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其實，從外事角度看，導(dǎo)游是“民間大使”；從服務(wù)角度說，導(dǎo)游是“特殊的保姆”；從宣傳角度上講，導(dǎo)游又是“政策宣傳員”；從知識結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團出游，從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路，到提醒游客在當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马棧约疤幚砀鞣N問題等，每一個細節(jié)都要考慮到，真是酸甜苦辣各種滋味都有。
俗話說：“要受氣看足球，要受累去旅游”，但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導(dǎo)游的話，我無法知道，在辛勞的背后，導(dǎo)游也是一個很容易感受到幸福的職業(yè)，這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風(fēng)光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的認可。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的兼職工作，認為作導(dǎo)游只是年輕時的職業(yè)，是吃青春飯的，沒有什么發(fā)展空間。我不這么認為。事實上，只要你熱愛這個行業(yè)，就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機會。由于個體的不同，做為導(dǎo)游會利用自己的特長展示自我，有的人年輕漂亮，可以把這種青春的活力傳達給客人；有的人知識淵博，可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。
當(dāng)然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對的是形形色色的客人，總統(tǒng)、市長、工人、知識分子，也有人目不識丁。這就增加導(dǎo)游的.難度，要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機，可以說，在未來，我國的旅游業(yè)一直會呈上升趨勢。所以，緊缺的不是導(dǎo)游，而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。
要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，不是“幾年之功”可以達到的，更何況如果真的熱愛旅游行業(yè)，做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過渡的重要階段，這種從底層做起，掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會成為將來管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說，導(dǎo)游的發(fā)展空間很大，就看你如何把握。
其實做導(dǎo)游很多時候心里是甜滋滋的，在團友終于一償所愿，看見夢寐以求的風(fēng)景時；在使盡渾身解數(shù)時，使突發(fā)事件消失于無形時；在長長的旅途歸來，團友露出疲立而又滿足的神情時，我的心總像吃了蜜般甜，相比之下，前面所說的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么！正如一位前輩所說：如果說有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來歡樂的，那只能是——導(dǎo)游。”對于我來說，其它職業(yè)的誘惑好比辣椒，味道雖誘人，但不適合我。
導(dǎo)游員是修煉的行者，我常常這樣想。要當(dāng)好行者，“十年磨一劍”是必不可少的過程。一年有三分之一的時間是在車上，三分之一的時間在不安的睡眠中，而這最后的三分之一還要用來學(xué)習(xí)。但我無怨無悔，因為我熱愛這個行業(yè)。
我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能，就像阿基米德說過：假如給我一個支點，我可以撬起整個地球。因此我想說：我愛旅游，更愛導(dǎo)游這個職業(yè)，選擇我所愛的，愛我所選擇的。
生命是一首歌，我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人，只要我能走得動，我將做一位白發(fā)導(dǎo)游！
導(dǎo)游演講稿篇七
親愛的游客們：
大家好！
我是一名小小導(dǎo)游。我國歷史悠久，自然風(fēng)光秀麗多姿。今天，我就帶你們?nèi)ビ斡[九寨溝。
九寨溝位于四川省境內(nèi)，是一個中外聞名的自然風(fēng)景區(qū)。這兒是一個景物奇異、風(fēng)光秀麗的佳境。有“人間仙境”的'美稱。
游客們，我們看到直插云霄的雪峰，讓人不禁想到了“窗含西嶺千秋雪”這千古佳句。順著小道向上走去，一會兒就能看到瀑布了！你們看，這瀑布怎么樣？白花花的流水從樹叢中飛流出來，好像銀河奔瀉，拋珠撒玉，聲震幽谷，映出彩虹。這里四季景色各異。春天花朵點綴水面，夏天濃蔭遮蓋水層，秋天楓葉野果為水添色，冬天，玉樹瓊枝倒掛水邊。
前面就是九寨溝的湖泊。大家跟著我去游覽九寨溝的湖泊。九寨溝的湖泊是非常美麗的。它像一面鏡子鑲嵌在深山峽谷中，湖水清澈透明，放眼望去，水的顏色由淺處的天藍色，變?yōu)檩^深處的墨綠色。又像是一顆顆美麗的五彩石。
在這九寨溝里還有國家一級保護動物——金絲猴。金絲猴全身毛色金黃，背毛很長，宛如肩披一件金色的蓑衣，鼻子向前翹著。它爪子很尖，有一條長長的尾巴。從遠處看，像一個威武的衛(wèi)士，在守護著九寨溝。
游客們，這里還有很多美景，現(xiàn)在就在此解散，你們可以拍照，還可以漫步欣賞了！請大家注意安全，保護生態(tài)環(huán)境。
導(dǎo)游演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
上午好！
今日我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》，導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿：用心服務(wù)搭建橋梁。
我是來自xx國旅的導(dǎo)游員xx。在這平凡的崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會了在工作中如何面對客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù)，對挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對特殊的`客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到xx，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”或許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘浚o各位個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ荩矣X得真的好欣慰。或許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，各位都依依不舍，在我說完歡送詞的時候，各位同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對一個導(dǎo)游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫，導(dǎo)游詞便是畫中的詩，導(dǎo)游就是這畫中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會，用心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進溶洞時，你除了要認真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對一般的客人，你說鐘乳石象什么或許可以，而對于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導(dǎo)游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅信，凡事只要用心去對待，憑著自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，用心播撒歡樂的種子。
導(dǎo)游演講稿篇九
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家好!
那是天氣晴朗.萬里無云的一天，我還在與親愛的大床“擁抱”時，一陣“叮鈴鈴，叮鈴鈴”的來電鈴聲打擾了我的美夢，正想發(fā)火時，卻看見了手表上的數(shù)字――9：45.“啊”一陣殺豬般的叫聲從我家傳出?！鞍パ?！這該死的書，我的腳啊，我的腰！疼疼疼！”原來昨天晚上看了太多書，把書全放在地板上了，剛才太激動了沒注意，結(jié)果摔了個“四腳朝天”。幾分鐘后，我已經(jīng)梳洗完畢。突然意識到一個大問題：老爸老媽呢？害怕壞人的我，急忙撥打了老媽的手機“喂，彬彬啊，今天爸爸媽媽有事，你自己在家要乖哦！嘟嘟嘟?！卑ピ绮途秃望溒?，現(xiàn)在還早呢！看會書再說。十點，十點半，十二點，十二點半，……兩點。在肚子的抗議下我離開了書的海洋?？纯幢恚质且魂嚉⒇i般的叫聲。早餐免了，午餐也免了，喝西北風(fēng)去吧！在十分不愿意的情況下，我只好選擇有毒食物――“康師傅方便面”了。
都說開卷有益，在長時間的閱讀積累下，我的課外知識與寫作水平有了明顯的提高！
我愛閱讀！沒有理由！如果真要我說理由，就是：我愛讀書！書可以給我?guī)碓S多樂趣！謝謝大家。
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導(dǎo)游演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁：
大家好!
我是××公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個年頭了。有人曾問我為什么要做導(dǎo)游，我說“喜歡”。我從小就夢想當(dāng)一名導(dǎo)游，20xx年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)，我非常熱愛這個職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個工作。
俗話說，祖國山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個旅游團隊的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動風(fēng)景線。旅游界常說：“沒有導(dǎo)游的旅游是沒有靈魂的旅游”。在一般人看來，導(dǎo)游常常帶團出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂”，挺瀟灑的，其實這是對導(dǎo)游工作的誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游，并不象人們想象的那么簡單。有人這樣給導(dǎo)游下個這樣一個形象的定義“銅頭，鐵腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其實，從外事角度看，導(dǎo)游是“民間大使”;從服務(wù)角度說，導(dǎo)游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講，導(dǎo)游又是“政策宣傳員”;從知識結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團出游，從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路，到提醒游客在當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?，以及處理各種問題等，每一個細節(jié)都要考慮到，真是酸甜苦辣各種滋味都有。俗話說：“要受氣看足球，要受累去旅游”，但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導(dǎo)游的話，我無法知道，在辛勞的背后，導(dǎo)游也是一個很容易感受到幸福的職業(yè)，這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風(fēng)光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的認可。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的.兼職工作，認為作導(dǎo)游只是年輕時的職業(yè)，是吃青春飯的，沒有什么發(fā)展空間。我不這么認為。事實上，只要你熱愛這個行業(yè)，就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機會。由于個體的不同，做為導(dǎo)游會利用自己的特長展示自我，有的人年輕漂亮，可以把這種青春的活力傳達給客人;有的人知識淵博，可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當(dāng)然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對的是形形色色的客人，總統(tǒng)、市長、工人、知識分子，也有人目不識丁。這就增加導(dǎo)游的難度，要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機，可以說，在未來，我國的旅游業(yè)一直會呈上升趨勢。所以，緊缺的不是導(dǎo)游，而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，不是“幾年之功”可以達到的，更何況如果真的熱愛旅游行業(yè)，做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過渡的重要階段，這種從底層做起，掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會成為將來管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說，導(dǎo)游的發(fā)展空間很大，就看你如何把握。
其實做導(dǎo)游很多時候心里是甜滋滋的，在團友終于一償所愿，看見夢寐以求的風(fēng)景時;在使盡渾身解數(shù)時，使突發(fā)事件消失于無形時;在長長的旅途歸來，團友露出疲立而又滿足的神情時，我的心總像吃了蜜般甜，相比之下，前面所說的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說：如果說有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來歡樂的，那只能是——導(dǎo)游?！睂τ谖襾碚f，其它職業(yè)的誘惑好比辣椒，味道雖誘人，但不適合我。
導(dǎo)游演講稿篇十一
游客們你們好，我們現(xiàn)在正駛往世界遺產(chǎn)之一——秦兵馬俑。
在1974年，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民在打井時，發(fā)現(xiàn)了與真人真馬一樣大小的兵馬俑。從此這個被埋了兩千多年的兵馬俑被挖掘了。兵馬俑共八千多個，排成一個軍陣起誓非凡。坑里還有刀。箭。斧等武器。終于在1997年，秦兵馬俑被列入了世界遺產(chǎn)。連法國總統(tǒng)都說："看不到秦兵馬俑就沒來中國。"。
秦兵馬俑類型眾多。有跪射俑。武士俑等等。其中，最引人注目的就是將軍俑了，它頭戴金冠，身穿鎧甲，還披著一件長袍，穿著一雙戰(zhàn)靴，右手持寶劍，左手拿長矛，那威風(fēng)凜凜的`樣子，一看就知道是久經(jīng)沙場，重任在肩。士兵俑更是引人注目了，有的手握大斧，有的手拿長槍，還有的手持盾牌。一看他們那神態(tài)自若的樣子，就知道他對秦始皇忠心和為秦始皇統(tǒng)一天下做殊死拼博的決心。
游客們，現(xiàn)在我給你們介紹到這里，請你們不要亂仍東西和大聲喧嘩，而且按時集中。
導(dǎo)游演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁：
大家好！
我是××公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近×個年頭了。有人曾問我為什么要做導(dǎo)游，我說“喜歡”。我從小就夢想當(dāng)一名導(dǎo)游，我非常熱愛這個職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個工作。
俗話說，祖國山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個旅游團隊的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動風(fēng)景線。旅游界常說：“沒有導(dǎo)游的旅游是沒有靈魂的旅游”。
以前我總是這樣認為，導(dǎo)游常常帶團出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂”，挺瀟灑的。在我真正涉足這個行業(yè)后，我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游并不像我想象中的那么好干。其實導(dǎo)游不但要負責(zé)一個團隊的吃、住、行、游、購、娛等各個方面，而且要求體力上和精神上都要堅強。要讓游客玩得開心、住得舒心、吃得省心，保障大家的安全，調(diào)節(jié)氣氛，一次旅游就是一個美好的回憶。一個導(dǎo)游可以把一個團帶的很好，把一個景點講的很有吸引力，也可以把一個團帶的很糟，區(qū)別就在于導(dǎo)游人員的道德、敬業(yè)精神、文化知識和業(yè)務(wù)能力、語言表達的技巧。導(dǎo)游工作是門技術(shù)，也是門藝術(shù)。導(dǎo)游工作只按導(dǎo)游規(guī)范和導(dǎo)游程序去做是遠遠不夠的，還要學(xué)習(xí)與導(dǎo)游相關(guān)的各門學(xué)科，如歷史、自然、地理、宗教、建筑、民俗等等，提高自身的導(dǎo)游能力、服務(wù)質(zhì)量。游客來自不同層次，需要有不同的交談話題，有著不同的需求。比如在飯菜口味方面，既要注意少數(shù)民族禁忌，還要考慮不同地方人的口味不同，如北方人愛吃面食，口味偏重，而且飯量大，南方人吃飯喜歡先喝湯，愛吃米飯，口味清淡，以鮮為主。所以導(dǎo)游員在帶團過程中，要及時了解客人的需求。這些需要我不斷地學(xué)習(xí)和積累。
初做導(dǎo)游時我，曾經(jīng)迷茫，曾經(jīng)羞澀，也曾經(jīng)疲憊過，原來像徐霞客一樣行萬里路一覽江山多嬌的心境一下子沒了，好像成了一群群人的貼身保姆，似乎在挑著重擔(dān)爬山涉水，毫無灑脫暢快之意。時常還會遇到一些掃興致的狀況，如團里的游客有些是淘氣、不聽話的小朋友，有的是體弱多病的老人，或許有的是些固執(zhí)、不配合導(dǎo)游工作的游客。最煩的是交通和天氣原因造成旅游計劃被打亂；最氣的是自己工作盡力了，還有游客怨聲載道或指桑罵槐；最可怕的是有游客突然不見蹤影失去聯(lián)系。我正值芳齡，卻要承受如此之重，有時真想到盡早放棄。但我不能。我想到了自己喜歡的一首詩：“假如生活欺騙了你,不要悲傷,不要心急!憂郁的日子里需要鎮(zhèn)靜:相信吧！快樂的日子將會來臨。心永遠向往著未來；現(xiàn)在卻常是憂郁：一切都是瞬息，一切都會成過去；而那過去了的，就會成為親切的懷念?！?BR> 我決定以更積極的心態(tài)來找回自己的夢想，做一個快樂的導(dǎo)游，我明白快樂來自于我的游客。他們認可我，喜歡我，能在旅行中開心滿意，就是我最大的快樂?！罢嫘母冻觯瑹釔塾慰?；用心投入，熱愛景區(qū)；永遠保持快樂心情?！?，這是某個導(dǎo)游之星的心語，此后便成了我工作時的座右銘。
真心付出，熱愛游客。導(dǎo)游一般都能認識到口才好的重要性，但在服務(wù)意識上可能有較大欠缺。我盡量讓游客產(chǎn)生一種安全和信任感，要求自己做到嘴勤、腿勤、手勤。帶團中什么檔次、學(xué)歷、年齡、素質(zhì)的游客都會遇到，所以我要求自己做到對癥下藥，針對不同游客給予不同的講解，時刻面帶笑容，把“游客永遠都是對的”的記在心中。如果出現(xiàn)問題先在自身上找原因，有時我的思維總是認為自已是對的，我知道自己還需要學(xué)會換位思考：如果是游客的原因，也要婉轉(zhuǎn)地幫游客一起解決，不要直接說游客的不是，給足面子，冷靜處理。
用心投入，熱愛景區(qū)。作為一名職業(yè)導(dǎo)游，總要面對去過了一次又一次的景區(qū)，反反復(fù)復(fù)地游覽同樣的山水風(fēng)光，一次一次地講解早已爛熟于胸的導(dǎo)游詞。假如這時的我，表現(xiàn)出厭倦和不耐煩的話，又怎么能夠與游客同樂，做一個合格的導(dǎo)游呢？我要求自己用心投入，就算去過一百次的景區(qū)，也要看作是初來乍到，滿懷激情地與游客共享風(fēng)光。
永遠保持快樂心情。導(dǎo)游最大的失敗之一，就是讓自己的團出現(xiàn)沉悶、冷場的'局面，讓游客萌生枯燥乏味的心情。這就需要導(dǎo)游保持一份愉悅輕松的心情了，用快樂的語言或歡樂的游戲，來激活現(xiàn)場氣氛，讓自己的團隊充滿歡聲笑語。我試著讓自己變得樂觀、幽默，我知道我的游客正受著自己情緒的感染。在現(xiàn)實帶團經(jīng)歷中，總是不能一帆風(fēng)順的，作為導(dǎo)游應(yīng)該永遠保持快樂愉悅的心情，冷靜地面對任何一次困難，以不變應(yīng)萬變，不變的就是快樂心情。
清風(fēng)明月，行云流水的日子，富有情感的語調(diào)、清純的聲音，使得游客朋友面帶微笑地度過歡樂的日子，他們的微笑、他們的掌聲，激活了我生命里的情愫，在我的生活中綻放出一朵朵絢爛的生命之花。
曾經(jīng)，我夢想著自己能夠快樂得詩意地活著，但那是一個人的火花，在無盡的夜空中瞬間即逝，只有夢想做夜幕上的一顆星星，與眾星共同閃耀，才能永葆光芒。我愿與我的游客一起裝點夜空。游客快樂，我也快樂。
我熱愛這個行業(yè)，我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能，就像阿基米德說過：假如給我一個支點，我可以撬起整個地球。因此我想說：我愛旅游，更愛導(dǎo)游這個職業(yè)，選擇我所愛的，愛我所選擇的。生命是一首歌，我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人，只要我能走得動，我將做一位白發(fā)導(dǎo)游。謝謝！
導(dǎo)游演講稿篇十三
尊敬的張總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家上午好!我是來自導(dǎo)游部的張磊，今天非常榮幸能夠在**旅游15周年的年會上代表導(dǎo)游部作年會發(fā)言，導(dǎo)游部優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿。感謝公司一直以來對我的培養(yǎng)和肯定，也感謝同事和家人對我的支持與幫助。此時此刻我站在這個講臺上，心情非常激動，有些話想同大家一起分享。
5月我來到公司，擔(dān)任導(dǎo)游工作，從那時起，我就嚴謹用心地對待每一個團隊，認真熱情的服務(wù)于每一位游客，每接到一個計劃都提前做團隊前的準備工作。作為一名**的地接導(dǎo)游，我告訴自己必須要腳踏實地、穩(wěn)扎穩(wěn)打，把山東全線中一個又一個城市概況和景點熟練掌握，力求在我接待的每一個團隊中都拿出最出色的導(dǎo)游詞和講解實力，用自己的知識來豐富客人的行程、讓游客真正的感受到好客山東人的熱情!想起當(dāng)年那個剛剛走出校門、初出茅廬涉世未深的我，是在公司的企業(yè)精神和文化的感染下，讓我一個游蕩在外的兼職導(dǎo)游實現(xiàn)了真正的蛻變!明白了自己不僅僅是單純的講解服務(wù)，更是宣揚傳遞更多的美景與真情。用更加豐富的知識武裝自己，用待客如親的工作態(tài)度去對待每一個團隊。
團里有年邁的老人他們精心照顧著，團里有頑皮的孩子他們精心看護著……記得在臺灣的蘇花公路上由于臺風(fēng)侵襲、連日大雨，導(dǎo)致泥石流滑坡道路塌陷，資深領(lǐng)隊王娟用自己堅強的意志安慰著游客，等待著救援隊伍的到來;五星導(dǎo)游杜文冰在團隊行進中無微不至的照顧七旬老人，為行動不便的游客洗澡擦拭身體;優(yōu)秀導(dǎo)游趙振毅在東北內(nèi)蒙專列上，有一位游客突患急性腸炎拉肚子以致虛脫，他用紙巾幫客人擦拭大小便，全團游客看到后豎起大拇指，試問這些誰能做到?……還有劉曉燕、李宗偉全年帶團達到278天以上，平均一個月休息不到7天，這還不包括他們?nèi)デ鄭u煙臺徐州的飛機，需要提前一天趕到，還有來公司報賬的時間，發(fā)言稿《導(dǎo)游部優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿》在他們心里沒有周末和假期，更沒有更多的時間去陪伴家人，因為他們知道越是假期，工作就會越加忙碌，這就是**人，而他們卻僅僅是**導(dǎo)游部一個小小的縮影。當(dāng)然，導(dǎo)游隊伍絕不是完美的，也有問題處理不當(dāng)、解決不好的情況，但是這些反而促使我們更加努力學(xué)習(xí)、充電，溝通交流，進行投訴的案例分析，從中汲取教訓(xùn)。
因為經(jīng)歷所以堅強，因為磨煉所以成熟!因為進取和厚道所以我們**人茁壯成長!面對一個個繁瑣難纏的團隊問題，面對一個個尖酸刻薄無理取鬧的游客，他們從不逃避，敢于面對!想盡一切辦法解決問題。正所謂“天道酬勤”，游客的贊賞、公司的肯定、不斷鼓勵著我們!曾經(jīng)的委屈，曾經(jīng)的辛酸在這個時候都顯得那么微不足道!今年我們總共接待了2800多個團隊，收到游客錦旗13面，表揚信443封，表揚電話593個，團隊意見反饋滿意率達到97.35%，比去年滿意度提高了1.35%，取得這樣的成績最離不開張總的教導(dǎo)。對于導(dǎo)游工作，張總一直非常重視，他常教導(dǎo)我們說：導(dǎo)游是**的臉面，是**的形象!正是因為有張總的嚴格要求才有了**人引以為豪的自信。工作中，我們導(dǎo)游隊伍同樣也是按照張總的要求來規(guī)范自己，導(dǎo)游在團上的服務(wù)講解、一言一行都關(guān)乎著團隊質(zhì)量，代表著**旅游的形象!我們時刻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰!在認同公司企業(yè)文化的同時，懂得進取與厚道，追隨**的企業(yè)愿景，為做中國最負責(zé)任的旅游企業(yè)盡一份力!努力做最負責(zé)任的**人!
導(dǎo)游演講稿篇十四
親愛的游客們:。
大家好。首先歡迎來到大佛光寺。我叫張艷紅，是陜西商務(wù)國際旅行社的導(dǎo)游。很多現(xiàn)代人都有一個夢想，就是可以夢回唐朝，但是中國大致有兩個地方可以幫你實現(xiàn)這個遙遠的夢想。一個是敦煌莫高窟，一個是大家現(xiàn)在所在的大佛光古寺。
武谷寺位于佛教圣地五臺山。早在1961年，就被國務(wù)院宣布為全國首批重點文物保護單位。被譽為“亞洲第一古建筑”、“亞洲佛光”。他的發(fā)現(xiàn)者，中國著名建筑師梁思成，稱贊不可治的唐代建筑、彩塑、壁畫和碑刻為“四絕”。贊不絕口，中國古建筑第一寶。
但在梁思成先生發(fā)現(xiàn)不可治之前，有日本學(xué)者揚言“中國人要想看唐朝以前的建筑，只能來日本奈良”。作為具有強烈愛國主義精神的建筑師，梁思成和林銀輝女士毅然放棄了美國的優(yōu)越條件，回到了多災(zāi)多難的祖國。自1932年以來，他們開始了對古建筑的艱苦調(diào)查。在整整六年的時間里，他們參觀了祖國的萬水、千山，考察了2738座古建筑。巨大的木結(jié)構(gòu)建筑陸續(xù)被發(fā)現(xiàn)，但唐朝沒有建筑。一次偶然的機會，梁思成先生在北京圖書館看到了法國探險家佩里奧特繪制的敦煌莫高窟第61窟五臺山全圖，其中的大光佛寺引起了他的注意。1937年6月的一個晚上，梁思成先生和婭琳·銀輝騎著驢來到五臺山。這一天，籠罩在燦爛余輝中的大唐建筑迎來了歷史上最虔誠的游客。當(dāng)他們推開塵封已久的大門時，梁思成淚流滿面，他終于向世界宣布，中國在唐代有了自己的木結(jié)構(gòu)建筑。梁思成在后來的回憶中說，這一天是他十年古建筑考察中最快樂的一天。當(dāng)他們拜訪了不可治，步行到山西代縣時，得知“盧溝橋事件”爆發(fā)了。今年最后幾個月，這位偉大的建筑師開始了漫長的逃亡之路。
今天我們可以看到，武谷浩二東坐西坐，整座寺廟青松翠柏，環(huán)境古老，占地3.4萬平方米。不過據(jù)說歷史上的武谷浩二比現(xiàn)在大很多，農(nóng)村有句話叫“上山門”。與此同時，我們可以發(fā)現(xiàn)，布谷浩二的布局與我們之前看到的修道院有很大的不同。通常寺院都是沿中軸線分布的，而布谷浩二則采用了中國現(xiàn)有寺院中獨一無二的十字形布局。所以，站在寺廟的任何一個角落，都能讓你一覽無余。這種“山門開，天地開”和“黃河之水如何移出天庭”的風(fēng)格，與常見的寺廟形成了鮮明的對比，如“庭院有多深”、“小花園獨游”。
隨著剛剛踏上的72級階梯，我們面前的大廳就是不可治的東堂。整個大廳給人強烈的視覺沖擊?！皹蚺_低，檐短而厚，斗拱巨，屋頂平而深遠，整個大殿色彩簡約?！庇腥苏f這個大屋頂就像莊子筆下的大鵬鳥。這是大唐文化的完美體現(xiàn)，是豁達、自信、包容的偉大精神。是“海納百川，容乃大”和“多國大衣俯首明珠冠”的盛況。趕上夏雨季節(jié)，整個院子都是香的，或者在院子里走來走去，或者坐在大檐下看浴簾，遠處的山一閃一閃的，檐近四米遠。再大的雨，也不會濺到你身上。感覺夏雨帶來的涼風(fēng)那么悠閑，真的和唐朝一模一樣。在這里，我不知道你是否夢想回到遙遠的唐朝。
在佛教寺廟中被譽為“中國之寶”。它是一座歷史悠久、規(guī)模宏偉的佛教寺廟。布谷浩二東、南、北三面環(huán)山，但向西開放。廟因山而建，坐東朝西。整個寺區(qū)青松翠柏，寺廟高聳，環(huán)境優(yōu)雅；寺廟布局稀疏有序。寺內(nèi)有北魏以來的建筑和許多文物，在國內(nèi)比較少見。1961年，不居士被國務(wù)院宣布為“第一批國家重點文物保護單位”。談到它的藝術(shù)價值和歷史價值，我們不能不提到它的發(fā)現(xiàn)者，中國古代建筑專家梁思成(現(xiàn)代思想家梁啟超之子)。
1937年夏天，梁思成先生等四位教授匆匆來到五臺。在此之前，他們?nèi)チ硕鼗汀Ｔ谖孱伭谋诋嬛?，有一幅五臺山的畫，引起了他們的注意:畫上有許多古代寺廟，游客絡(luò)繹不絕，還有一座從未見過的寶塔...
在不可治，梁思成教授發(fā)現(xiàn)了這座塔，和畫中的一模一樣。歷經(jīng)1400年的風(fēng)風(fēng)雨雨，它依然活著！是北魏的遺物，雙層六邊形，上實下空，切磚有繩紋，印度蓮花柱。它不僅是中國古代建筑的瑰寶，也是中印古代文化交流的豐碑。遠遠出乎梁思成的意料，除了“父塔”，整個武居曲都是一片古老藝術(shù)的新大陸，通過認真的研究、測量和繪制，我寫了論文《記五臺山武居曲的建筑——齊威唐宋四個孤例一廟聚；唐代四大藝術(shù)。文章發(fā)表后，在中外建筑界引起轟動。從此，不居士不僅屬于中國，也屬于世界。一些外國學(xué)者公開稱布谷浩二為“亞洲的佛光”。
北魏建武居士，后毀?，F(xiàn)在的不可治正殿是唐朝修建的。因為它位于寺廟東面的制高點，是不可治的正殿，故名東殿。在五臺山首屈一指。大廳中央的大佛壇上有三十五尊三佛三菩薩雕像。祭壇中間是佛像，左邊是彌勒佛，右邊是阿彌陀佛。彌勒是螺螄毛，阿彌陀佛是直發(fā)。這三個雕像都有豐滿的臉頰，彎曲的眉毛和規(guī)則的嘴唇，具有顯著的唐風(fēng)。彌勒佛和阿彌陀佛胸腹部的服飾和領(lǐng)帶阿彌陀佛掛在佛座上的衣服非常一致，這是唐代的一種固定形式。菩薩造像都是前傾，微彎腰，微抬腹，是中唐以后菩薩造像的特點，與甘肅敦煌造像相同。
此外，所有供養(yǎng)他們的菩薩都蹲跪在高聳的蓮座上。除了甘肅敦煌石窟和山西大同華嚴寺，這種雕像在中國很少見。
佛壇左尖之間，有一騎普賢菩薩像，兩菩薩相脅侍奉，廖曼執(zhí)象。莆仙的雕像前，有一尊七朵和一個男孩的雕像。佛壇右尖之間是一尊文殊菩薩騎獅子的塑像，林中有一頭獅子，兩個菩薩揚言要侍奉。這與通常文殊在左，樸仙在右的配置不同。
在寺廟兩尖之間的最前端角落，有一尊法王金剛，高大挺立；身穿鎧甲，手持利劍，怒目而視。它與我們在博物館看到的唐墓出土的吳俑非常相似，但比出土的吳俑高得多。
佛壇的左端，金剛的右側(cè)，有一尊四十多歲的中年婦女的雕像，面頰豐滿，身形宛如生命...
此外，還有500尊羅漢雕像沿著佛寺的兩座山墻排列。據(jù)東大寺前明朝嘉靖三十七年(公元1558年)10月23日，羅漢銘云在不可治重修，確實是明朝遺物。
東堂內(nèi)柱額幾幅拱形壁畫也是唐代遺物。其中最珍貴的是右副廂內(nèi)柱額頭上的橫幅。橫向分為三組:中間一組以佛為中心，七菩薩相要挾侍奉。左右組以菩薩為中心，旁邊是菩薩、天王、天妃。在墻的兩端，有僧人和習(xí)俗支撐人物。北方有穿袈裟的和尚，南方有穿長袍戴大冠的文官。有一個人，好像在稱長度，嘴上飄著的胡子和敦煌畫里的人物差不多。壁畫的顏色是除石青以外的深藍色。每幅畫像的服裝圖案都極其流暢，具有唐代的韻味，而畫臉畫胡子的筆法也蘊含著中國畫的遺產(chǎn)。
東堂左右四梁下有唐人銘文。比如“工部尚書、?？鄙襻t(yī)張弓長”、“助建佛寺的張弓長、澤州功曹參軍”、“功德俱送女弟子密會”、“作家李星如”等等字跡，清晰有力，是難得的平庸之作墨。
東堂的建筑，包括我們剛才介紹的雕像、壁畫、墨跡，都聚集在這里，這就是梁思成先生所說的“四絕”。
導(dǎo)游演講稿篇十五
各位評委：
本來我想朗誦一首詩，但在看了前面十幾位考生的演講后，我忽然醒悟到：導(dǎo)游工作更多的應(yīng)該是娓娓而談，才能更好地完成導(dǎo)游任務(wù)。因此，我在這兒想和各位主考說說心里話。題目呢，就叫“我熱愛導(dǎo)游工作”。
我競聘導(dǎo)游，有兩個不利條件：
第一是我的`年齡：你們的啟事上說是招19一24周歲的，而我卻已是30歲了。不過，任何事物都不是絕對的，一方面，我可以通過充滿青春活力的熱情和幽默來彌補；另一方面，年齡大些或許正可以成為成熟、穩(wěn)重、可以信賴的標志―而這些，好像正是導(dǎo)游工作所需要的呢。
我的第二個不利是……。
導(dǎo)游演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！
今天我演講的題目是《專心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來自常州國旅的導(dǎo)游員**。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會了在工作中如何面對客人，如何服務(wù)，又如何思考。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和美麗景色的使者，需要我們專心做。
在帶團過程中，我們經(jīng)常會碰到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù)，對挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對非凡的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到常州，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”也許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要專心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和本文轉(zhuǎn)載自煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶δ?，我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，大家都依依不舍，在我說完歡送詞的時候，大家同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛勞，謝謝你！”“一路辛勞，謝謝你！”，大概這就是對一個導(dǎo)游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是專心服務(wù)的.回饋吧。
假如說導(dǎo)游是橋梁，那美麗的景色也同樣需要橋梁的搭建。漂亮的景色就象一幅畫，導(dǎo)游詞便是畫中的詩，導(dǎo)游就是這畫中的魂，美麗的景色需要我們專心去體會，專心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進溶洞時，你除了要認真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對一般的客人，你說鐘乳石象什么也許可以，而對于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導(dǎo)游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多把握一些知識，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅信，凡事只要專心去對待，憑著自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，專心播撒歡樂的種子。
導(dǎo)游演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁們：
大家好，今天我演講的題目是：我的導(dǎo)游生活。
我是來自**的一名導(dǎo)游員，我叫**。在這個充滿激情與挑戰(zhàn)的工作崗位上工作了將近一年了。我熱愛我的工作，熱愛我的生活，熱愛我的這份導(dǎo)游工作。
在回憶以前生活中的瑣事，我們會茫然發(fā)現(xiàn)，生活中有太多值得我們?nèi)セ匚兜氖虑?。每個人都有自己的生活，每個人的生活都是截然不同的。我喜歡我的生活，因為生活讓我學(xué)會了很多很多的知識，讓我明白了很多很多的道理，我的生活告訴我很多。
我的生活告訴我：我需要樂觀，只有樂觀才能使生活呈現(xiàn)出無限生機，只有樂觀才能使生活多姿多彩。在每一次面對刁難的客人時，在每一次的挫折時，在每一次的摔倒時，我都要樂觀的面對，有句話不是說的很好：不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹。我微笑的面對一次次的挫折，勇敢的在摔倒時站起來。是的，微笑，很簡單的肢體語言，讓我的工作變得更加可愛起來。這個行業(yè)讓我成熟了許多，也讓我改變了許多。有一本書寫到：你不能讓這個社會去適應(yīng)你，你只能選擇去適應(yīng)這個社會。我在努力的'去適應(yīng)，我在努力的追趕。小草并沒有被暴雨的侵襲所嚇倒；魚兒并沒有因為海水的沖擊而流浪；云兒也并沒有因狂風(fēng)的肆虐而消散，因為它們懂得用樂觀去面對生活。
我的生活告訴我：我需要堅強。堅強的面對每一次的挫折，堅強的迎接生活中的每一次挑戰(zhàn)，在導(dǎo)游的工作中有眼淚，有傷心，有委屈，可是如果生活中沒有那些挫折的話不也是很無聊嗎。而且這些挫折和打擊都我的財富，是經(jīng)驗的財富。一次挫折荒廢不了整個人生。我要學(xué)會堅強，學(xué)會抗爭。
我的生活告訴我：我要有激情，導(dǎo)游是一個充滿激情的行業(yè)，因為這里的人們都是激情奮昂的，都是熱情無限的，在每一次的帶團過程中，我需要用我的熱情來感染我的游客，讓他們感到不虛此行，讓他們覺得旅游是一件很快樂的事。而且激情并不是一時的，也不是一個團隊之后，下一個團隊就消失的，我熱愛我的工作，所以我要永遠以無比的激情來迎接我的每次的團隊。
我的生活告訴我：我需要珍惜。珍惜每一次帶團的機會，珍惜每一次踏上一個陌生城市的心情。珍惜每一次帶團的游客。珍惜每一次帶團碰到的新鮮事，因為這些都是我財富的積累。
我的生活告訴我：我需要勤奮。任何人做任何事都離不開勤奮，勤能補拙，勤出成果，勤是通往成功的階梯。一個優(yōu)秀的導(dǎo)游不僅要有博學(xué)的知識，更要有傳播知識的能力。我有很多的景點還不了解，我有很多的知識也不清楚，甚至有時候客人向我提的問題我還回答不出，我需要勤奮的學(xué)習(xí)，我需要不斷的進步古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導(dǎo)游工作包羅萬象，我只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務(wù)于客人。才能更好的做好我的工作。
我的生活告訴我：我需要真誠。人和人之間最可貴的就是真誠。導(dǎo)游這個行業(yè)是直接面對游客，向其提供服務(wù)的行業(yè)，只有真誠的用心去服務(wù)，才能與游客打成一片。要認真和真誠的去面對每一個游客。
我的生活告訴我：我需要感動。感動自己能單獨堅強的處理一些棘手的事情，感動下雨天幫我撐傘的游客，感動大家把好吃的拿出來硬塞給我，感動下團時大家拉著手久久不松開，感動現(xiàn)在還一直和我保持聯(lián)系，經(jīng)常問候的朋友們。我很感動，我在感動中生活，在感動中成長。
還是歌中唱得好：“陽光總在風(fēng)雨后，請相信有彩虹，風(fēng)風(fēng)雨雨都接受，它一直陪在你的左右……這就是生活給我的啟示。我們要體味生活，從生活中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，勤奮學(xué)習(xí)，一步步邁向成功。我會相信，終有一天我會成功的。
導(dǎo)游演講稿篇十八
大家好，我叫****，20xx年，懷著那青澀歲月給我懵懂的情懷，興沖沖的走出校門，來到了**景區(qū)當(dāng)上了一名景區(qū)導(dǎo)游。在徽文化熏陶下長大的我，從小以燦爛的徽文化為驕傲，我一直夢想著作為一名徽文化的傳播者，為家鄉(xiāng)的旅游文化貢獻出自己的一份力量，而且我也一直朝著自己的夢想奮斗著。作為一名景區(qū)導(dǎo)游，我熱愛我的職業(yè)，我會在平凡的崗位上實現(xiàn)我的人生價值，人只要懷有理想，她的人生就會充實而快樂，生命也因此而精彩、燦爛。
“我知道，我一直有雙隱形的翅膀，帶我飛，飛過希望，我終于看到所有夢想都開花”這是張韶涵那首《隱形的翅膀》中的歌詞，每個人都有雙隱形的翅膀，這夢想就是我們用青春去編織，用汗水去沖洗，用夢想去染色的。這翅膀?qū)绎w向那遙遠的他方，去歌頌和傳播我們深愛的徽文化。因為有夢，因為有翅膀，我將把導(dǎo)游這份工作做的更好，我始終相信付出就有收獲，做好眼前，才能讓夢想飛得更高。
自從走進**這片熱土之后，我就一直在踐行著自己的夢想。如今的我已從執(zhí)導(dǎo)之初的惴惴不安到現(xiàn)在的游刃有余。我覺得做導(dǎo)游還是有訣竅的。自信是贏得信任的鑰匙，微笑是感染客人的法寶。每天與不同的游客溝通交流，我都會用徽文化的魅力去感染他們讓他們身心得到放松，思想境界得到升華。但是現(xiàn)在的我離一名優(yōu)秀的`講解員還有一定距離，中文、地理、歷史我都還要深入學(xué)習(xí)，我也一定會努力的去學(xué)習(xí)，提高涵養(yǎng)，提升品位，把知識和文化融進生命中去。我也會腳踏實地的認真去做好一名合格宏村導(dǎo)游，用自己的方式去向游客朋友講解我們的生活、我們的處事方式、我們的待客之道以及我們生活中的快樂，讓每一位游客朋友高興而來、滿意而歸，讓他們的生活綻放如花。
朋友們，讓我們手牽著手、心連著心，為心中的夢想，展翅高飛吧!
導(dǎo)游演講稿篇十九
文明出行不僅僅關(guān)乎自己的文明，更關(guān)乎社會安全，每個人的生命安全?？刹皇?，在“全國首個交通安全日”上有一組數(shù)據(jù)，更說明了文明出行的重要性。下面本站小編整理了導(dǎo)游安全。
演講稿。
供你閱讀參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位評委：
大家好!
我想各位從我身上的這副行頭，就能猜得出我的職業(yè)，是的，我是一名帶領(lǐng)游客放逐心靈體驗、沖破平淡生活的快樂使者——天鼎旅行社導(dǎo)游?？赡艽蠹視氲轿艺f的最多的是各式引人入勝的。
導(dǎo)游詞。
解說詞。
錯了在旅游過程中導(dǎo)游作為團隊的靈魂我做的最多是不斷向客人強調(diào)——安全!安全!!安全!!!安全永遠是我最多的工作語言和第一行動要務(wù)!
是的，每天我行走在山水間，有一面三角旗抖擻在最前面，用愛心和美麗，構(gòu)架起旅行社和游客之間的橋梁，傳遞著旅游的樂趣，優(yōu)美的景色給游客帶來了生活的享受、心靈的愉悅、情操的陶冶、情感的激蕩和靈魂的升華，游客在錦繡大地里神采飛揚、江山如畫中詩意酣暢!作為吃、住、行、游、購、娛六大元素的旅游行業(yè)，哪個環(huán)節(jié)能離開安全作為支撐啊!我國旅游業(yè)已進入了一個蓬勃發(fā)展的時期，然而無限風(fēng)光在險峰，隨著旅游活動的增多也使得旅游安全事故發(fā)生的概率增大，旅游安全問題已逐漸成為社會各界日益關(guān)注的焦點。無數(shù)數(shù)血淋淋的旅游安全事故，在吞噬著摧殘著一個個鮮活的生命、一幕幕開心快樂的歷程卻由于忽視安全瞬間釀成慘痛的悲劇!事故猛于虎，安全已注定成為人們在旅游享受時的沉重話題和命題!
是的，每天我行走在山水間，有一盞安全的明燈在心頭閃耀，我知道安全對于我們到底意味著什么?天鼎旅行社雖然成立時間不長，但我們始終秉承中航大安全觀、恪守天鼎安全規(guī)范，緊繃安全之弦、牢記安全之責(zé)、踐行安全之制，始終用責(zé)任和使命、安全與品質(zhì)，樹行業(yè)之典范。旅游安全不能是一句空話，從旅游行程的設(shè)定、責(zé)任險意外險的辦理、出團安全說明會的召開到交通安全、住宿安全、飲食安全、游覽安全、購物安全、娛樂安全;從大到安全預(yù)案和突發(fā)事件處置的制定，小到溫馨安全提示卡、應(yīng)急小藥箱的配備，安全系數(shù)的確保、安全保障措施的制定，一環(huán)接一環(huán),環(huán)環(huán)緊相扣,需要我們用制度、規(guī)范和流程和技能，把安全記在心中，將快樂留在身邊，當(dāng)好游客的安全保衛(wèi)員，用安全的實際行動捍衛(wèi)游客平安愉快之旅。
是的，每天我行走在山水間,張揚著大千世界生命的絢麗與燦爛，游客在異鄉(xiāng)陌路，我更履行著安全責(zé)任，把安全放在心中，增強安全意識，掌握安全技能，杜絕事故發(fā)生，在游客物我兩忘的情境里我聲聲叮囑保安全，殷殷關(guān)愛為平安，時時提醒游客安全離我們并不遙遠，處處把細節(jié)作為安全防范的落地。“我是導(dǎo)游,先救游客”是全國十大杰出青年、最美女導(dǎo)游文花枝的生死抉擇;菲律賓劫匪事件中，追頒英勇勛章的香港導(dǎo)游謝廷駿用行動捍衛(wèi)了游客的生命，在安全危急關(guān)頭，是導(dǎo)游用自己超常的表現(xiàn)、非凡的勇氣、敬業(yè)的操守和高尚的品質(zhì)贏得了人們的信任和敬意，打動著我的心靈。
是的，每天我行走在山水間,我熱愛生活，珍愛幸福，追求美好，我體驗著生命內(nèi)涵的博大精深，安全是生命的呼喚，安全是幸福的源泉，安全是我的責(zé)任、是我的義務(wù)、更是我的權(quán)利!平平安安出行，平平安安歸來，是旅游行程最大的成功!
行者無疆，安全相伴，生命無憾，讓我們緊繃安全這根弦，一起向著快樂出發(fā)!
安全對于生命是重要的，對于企業(yè)是重要的，對于每一個從業(yè)人員更是重要的。它的意義，在于生產(chǎn)裝置的穩(wěn)定運行，在于千家萬戶的幸福與歡樂，更在于國家財產(chǎn)的安危!不講安全，哪怕是輕輕的一碰，就能使高溫高壓、易燃易爆的生產(chǎn)裝置，怒火爆發(fā);不懂安全，哪怕是小小的一塊磚頭也會釀成大禍;不要安全，哪怕只是一個麻痹的意念，就會讓操作者處于生命的危險狀態(tài)。
然而，安全知識的貧乏，安全意識的淡薄，安全行為的松懈總是能讓我們看到、聽到一幕幕血的教訓(xùn)：
20xx年5月12日上午9時20分，安陽市安彩集團信益二期工程工地68米高煙囪的施工現(xiàn)場，施工者在明知固定纜繩兩處被拆除的情況下，違反操作規(guī)程，冒險作業(yè)，導(dǎo)致上料架發(fā)生傾翻倒塌，在料架上施工的30余名工人從空中跌落，造成21人死亡、10人受傷……那死者的慘狀，那親者的嚎泣，那傷者的痛苦，無不讓人觸目驚心!
據(jù)不完全統(tǒng)計，我國建筑業(yè)僅1～6月份就因安全事故死亡33人，已經(jīng)成為繼交通、煤炭業(yè)之后第三位死亡人數(shù)最多的行業(yè)。面對如此嚴峻的數(shù)字，面對一幕幕血淋淋的慘狀，我們每個職工都應(yīng)該捫心自問：我們還有理由讓不安全行為繼續(xù)發(fā)生嗎?行動起來吧，同志們!牢記安全操作規(guī)程，時時刻刻警鐘貫耳，分分秒秒珍愛自己的生命。
“安全責(zé)任重于泰山”我們應(yīng)該從事后處理轉(zhuǎn)向事前預(yù)防;從傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)向規(guī)范化、標準化;從“要我安全”轉(zhuǎn)向“我要安全、我會安全”。用親人的片片愛心、句句叮嚀，隨時提醒自己“珍惜生命，勿忘安全”，為生命構(gòu)筑一道安全防線!
如果說生命是花，那么安全就是襯托千嬌百媚的綠葉;如果說生命是一幅畫，那么安全就是抒寫深遠神致的筆;如果說生命是河流，那么安全就是締造曲折迂回的護堤。沒有了安全，我們的生命就會摔跤，就不可能走過人生的風(fēng)風(fēng)雨雨，更不可能到達人生輝煌的頂峰。
生命的控制，在于自己。我們的生命阿，就是我們開始自由呼吸的時候流出，流出妻子的嬌媚，流出父母的疼愛，流出孩童的歡快……生命就在我們的手中，就讓我們攜起手來關(guān)愛生命，關(guān)注安全，讓安全永駐心中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、廣大女性朋友們：
大家上午好!
文明是一直被大家熱議的話題，國家一直提倡文明出行，講究禮儀，尊老愛幼等等，這些都是為了祖國的文明而建設(shè)的。凡是以小見大，只有我們每個人都以身作則的講究文明國家也就文明了、富強了。文明出行是社會的基本特征，文明更是美麗中國的標志，文明出行更是讓城市更美好的標志。要實現(xiàn)美麗中國，實現(xiàn)中華民族的永續(xù)發(fā)展，建設(shè)美好的城市生活，就不應(yīng)該少了文明，尤其是在當(dāng)下不能少了文明出行。
其實，文明出行不僅僅關(guān)乎自己的文明，更關(guān)乎社會安全，每個人的生命安全。可不是，在“全國首個交通安全日”上有一組數(shù)據(jù)，更說明了文明出行的重要性。從今年1至10月份，上海因闖紅燈肇事導(dǎo)致涉及人員傷亡的道路交通事故共243起，造成56人死亡。
這似乎讓人覺得文明出行更是一場夢，只能是一種夢想，不是現(xiàn)實，結(jié)果紅燈繼續(xù)闖，文明出行離我們的生活更有點遠。關(guān)于闖紅燈，文明出行的引發(fā)的安全事故，更讓一些人掀起了爭論，有人覺得文明出行，責(zé)任在于機動車輛，有志愿者認為“我從來不闖紅燈，但有些車就是不讓行人，就算是我們綠燈，他們同樣要穿過來，我們只能停下讓車，畢竟生命是第一位的?！笨勺鳛闄C動車駕駛員則另有說法，他們認為，許多機動車與非機動車的事故，大多是由于非機動車一方不按照信號燈或者標識標線行駛造成的事故。而“中國式過馬路”現(xiàn)象更是令他們苦不堪言。
文明出行何時不再是夢?而是現(xiàn)實。其實只有從我做起，從現(xiàn)在做起，通過全社會的共同努力，才會讓文明出行不再是夢想，而是實踐。每次上下班路上看到交通路口的交警指揮員，心里就感覺很溫暖。無論寒冬臘月還是驕陽酷暑，交警指揮員們都認認真真的指揮車輛出行，成為文明城市建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線。
看到交警們?nèi)绱诵量嗟墓ぷ鳎也唤氲?，如果每人都能自覺的遵守交通規(guī)則，嚴格按照交通秩序出行，我們的出行環(huán)境就會得到很好的改善。譬如闖紅燈現(xiàn)象，交通法規(guī)嚴格規(guī)定禁止闖紅燈，就連小孩子都知道“紅燈停、綠燈行，黃燈等一等。”可是有些司機師傅為了趕時間或者其他原因，尤其在沒有交警執(zhí)勤或者沒有安裝攝像頭的交通路口，偏偏加快速度揚長而去。這樣不僅容易造成交通意外，就行為本身來說，也是一種非常不文明的違法行為。除此之外，還有很多類似的違規(guī)行為，如超速行駛，逆向行駛等也經(jīng)常出現(xiàn)。
文明出行關(guān)系你我他，更關(guān)乎生命，我們每個人都是文明出行的實踐者，也是見證者，克服困難，減少“中國式過馬路”，從我做起，從現(xiàn)在做起，做一個文明出行者，做一個文明出行的實踐者，那么漫長的文明出行就會在眼前，變成現(xiàn)實，文明出才不是夢，是一道美麗的風(fēng)景，更是靚麗的生活。
導(dǎo)游演講稿篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！
今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來自旅行社的導(dǎo)游小×。回顧過去，我已在導(dǎo)游工作上有×個年頭了，×年來，我學(xué)會了在工作中如何面對客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù)，對挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進去，全心全意的`去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到常州，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小×啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”也許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘浚o大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?，我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，大家都依依不舍，在我說完歡送詞的時候，大家同時拍手向我致謝：“小×啊，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對一個導(dǎo)游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
《導(dǎo)游服務(wù)演講稿——用心服務(wù)，搭建橋梁》。
其器”，正是因為導(dǎo)游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅信，凡事只要用心去對待，憑著自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，用心播撒歡樂的種子。