總結(jié)是對過去一段時間的工作和生活進行梳理和回顧的重要方式。在寫總結(jié)之前，我們需要先梳理好要總結(jié)的內(nèi)容，確保覆蓋全面和有效性。以下是對某個項目的總結(jié)，供大家學習參考。
經(jīng)典工作總結(jié)篇一
回顧一年我的主要工作如下：
一、始終堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的指導(dǎo)方針，把維護政治穩(wěn)定放在首位。
積極預(yù)防并妥善處置群體性的事件，密切重視社會動態(tài)，有效的將苗頭控制在萌芽狀態(tài)及處理在基層，維護了轄區(qū)的社會穩(wěn)定。
二、深入開展嚴打整治斗爭，維護社會治安穩(wěn)定。
1、按照上級部署，能夠根據(jù)轄區(qū)治安情況設(shè)卡查車、巡邏預(yù)伏、統(tǒng)一清查等行動，堅持嚴打精神，做好各項打擊防范工作。
2、積極采取各種公開和秘密的措施，嚴厲打擊各種違法犯罪活動。
三、根據(jù)轄區(qū)治安情落實各項防范措施，不斷加強社會治安的防控能力。
1、強化出租屋和外來人口管理。
2、堅持“誰用工，誰負責”“誰出租、誰負責”的原則，實行治安責任制，督促用工單位、出租屋主配合做好管理工作。
3、大力宣傳相關(guān)的法規(guī)政策，并聽取屋主意見和情況反映，及時整改存在問題和調(diào)整管理工作的思路，根據(jù)實際情況，結(jié)合嚴打斗爭和專項整治行動，反復(fù)多次對轄區(qū)內(nèi)的出租屋、工地、工棚等容易藏污納垢的地方進行清查，消除治安隱患。
4、堅持服務(wù)與管理相結(jié)合，切實保護外來人口的權(quán)益。
5、加強對特種行業(yè)和公共娛樂場所的治安管理。主要是加強行業(yè)的日常管理、開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和有針對性行業(yè)專項治理工作，同時對發(fā)現(xiàn)存在隱患果斷采取措施堅決予以整治，此外，積極配合文化、工商等職能部門適時對該行業(yè)進行檢查和監(jiān)督。
6、做好重點人口的管理和跟蹤幫教工作。根據(jù)轄區(qū)治安情況一方面加強偵察破案和轄區(qū)三隊巡邏防范等積極措施;另一方面重點抓好以吸毒人員為主的重點人口管理和跟蹤幫教工作，定期對戒毒人員開展驗?zāi)蚬ぷ?，及時了解掌握戒毒人員的戒毒狀況，加強對戒毒人員的教育和引導(dǎo)工作。
7、做好片警訪千家工作，密切警民關(guān)系，廣泛組織社會各方面的力量，依靠人民群眾，做好群防群治。
在這一年中能夠加強個人思想政治教育，提高了個人的政治素質(zhì)。自從在所領(lǐng)導(dǎo)精心部署，深入動員，按照上級各階段的任務(wù)，認真學習各文件思想。我在工作中樹立了牢固的政治、群眾、法制意識，自覺改進工作中不適應(yīng)形勢發(fā)展的工作方式、工作機制，樹立公安機關(guān)的良好形象。一年來，我在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績，但我做的離上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有一定差距，有待日后不斷加強和改進，將總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，再接再厲，為維護一方平安，繼續(xù)努力工作，再立新功!
經(jīng)典工作總結(jié)篇二
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年又將過去，在這一年內(nèi)，我和全體的班員們在緊張忙碌的工作中而過，留下很多感想和眾多感受，在這里我總結(jié)如下：
一、在班組安全管理上，我每天按時召開班前后會，把生產(chǎn)安全交通安全時時講，當作警鐘長鳴，班組每月出安全板報兩期，每月組織員工學習事故案例不低于四次，每月學習安委會紀要內(nèi)容等。總結(jié)案例中存在的一些問題，結(jié)合我們的本職工作預(yù)防事故發(fā)生，把學到的知識利用到我們的工作中，利用11.9消防日組織火災(zāi)緊急搶救，滅火演練，利用安全月組織消防演習，消防帶對接速度比賽等。是我們的班組在工作中，遇到突發(fā)事都能臨危不懼，在最快的時間內(nèi)做出合理的搶險。
二、在工藝管理上，重點關(guān)注驗爐，調(diào)節(jié)飽和用量，提高煤氣熱值，超過6500kj，降低灰渣含碳量低于17%，合理控制出渣時間，減少非正常上下網(wǎng)，原始開車 為了節(jié)約時間，減少煤氣放散，同時兩臺爐送氣，直接到加壓機取樣分析，o2含量達標后，加壓機啟動，減少部分煤氣放散量，降低了消耗。養(yǎng)成節(jié)能的習慣，及時開停皮帶，及時開關(guān)照明燈，及時開停設(shè)備，是設(shè)備達到滿負荷運行。
三、七月份企業(yè)把四清四化作為組織管理創(chuàng)新活動的主要內(nèi)涵去推進。我們把握九項基本原則，去完成每一項工作任務(wù)，用規(guī)范的制度化管理，去約束員工的行為，提高團隊精神，提高企業(yè)活力。企業(yè)最寶貴的財富是人，只有我們這支團隊這群人才組成了一種活力一種力量，敢于創(chuàng)新，敢于拼搏，敢于挑戰(zhàn)的勇氣，是我們企業(yè)站在風口浪尖，逆流而上，闖出一片新的天地，闖出一條道路來。 十月份我們把四個凡是的內(nèi)容，深刻去領(lǐng)悟，去品味，去認真執(zhí)行，只要把握好我們的工作原則，我們的企業(yè)才能走的更快、更穩(wěn)、更遠。
四、5s的管理作為一項基礎(chǔ)管理，去整理生產(chǎn)現(xiàn)場，清理廢舊物質(zhì)，利用下班時間加班整理一些停用的廠房衛(wèi)生還要整理綠化帶，撿拾雜物，現(xiàn)場物品定置擺放，廢舊物資移除，為組織管理創(chuàng)新做扎實的推進作用，使企業(yè)的發(fā)展 既有強大的推動力和執(zhí)行力，又有足夠的控制力，把5s工作落到實處。
我們班組在工作中也存在有不足之處，比如個別員工換班沒有作為考核，影響班組考評，個別崗位衛(wèi)生差，沒有考核到本人，班組所有人做了承擔，致使年初工作被動，競爭力下降，經(jīng)過總結(jié)后，特制定下年計劃：
1.制定合理的管理辦法，去約束全班人員的行為。
2.合理平衡全廠各水池水位，不讓池水滿溢，保證環(huán)境不受污染 ?？刂坪盟础?BR> 3.參與班組驗爐，齊心協(xié)力把班組工作做好，增強班組凝聚力和向心力。
4.對異常指標分析原因，采取措施，達到工藝指標合格，并認真做好記錄。
5.開展組織管理創(chuàng)新活動，繼續(xù)推進四清四化及四個凡是，把5s工作做得更細。
6. 組織員工多學習業(yè)務(wù)知識，提高操作技能。
7.鼓勵員工多提合理化意見。
經(jīng)典工作總結(jié)篇三
xx個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。轉(zhuǎn)眼間xx個月的時間過去了，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在20xx年xx月，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)――xxxx有限公司。成為了眾多業(yè)務(wù)員中的一員，負責xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)。感謝公司給了我工作的機會，是您――延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
回顧這xx個月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這xx個月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習，向同事學習，這樣下來感覺自己2個月來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗，能夠比較合理的安排和處理業(yè)務(wù)拜訪，業(yè)務(wù)的補貨、配貨、送貨、收款等方面，經(jīng)過2個月的鍛煉都有了很大的提高，基本能保證了本崗位工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
1、及時了解客戶對貨物的需求情況，和公司倉庫的庫存情況，靈活的為相應(yīng)客戶提供貨物。
及時反饋客戶和公司之間的信息流動，做到及時溝通。
2、積極響應(yīng)公司號召，深入市場調(diào)查、做好店內(nèi)形象。
根據(jù)公司每個月的活動，結(jié)合客戶實際情況做好促銷活動、新品賣進。
3、落實公司各種政策，讓客戶認可我們的存在，提升公司及個人在客戶中的信任度、合作密切度。
4、切實以公司的利益為先，對現(xiàn)有客戶做好跟進工作，積極開發(fā)新客戶。
以提高銷量，以及公司考核的有效拜訪、訂單長度、貨款應(yīng)收等其余考核業(yè)績。從而達到自己乃至分公司的業(yè)績考核。
在就業(yè)xx個月來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，日化業(yè)務(wù)對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作安排還不夠細致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在接下來的工作里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司劃分給自己的相應(yīng)片區(qū)的發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，努力學習相關(guān)產(chǎn)品知識和相關(guān)客戶溝通常識；第二，本著實事求是的原則，做到公司和客戶的有效溝通；第三，注重本公司的工作的同時，加強團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好同事間氛圍。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；目前正在營造形成我們公司特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好。
經(jīng)典工作總結(jié)篇四
__年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞__年的目標任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：
一、總體目標完成情況：
銷售1750萬元，完成目標計劃（2250萬）的77.8%。
回籠1100萬元，與銷售收入比為63%。
（一）在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。__年該客戶完成銷售1800萬元，而__年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右，比年初公司下達的計劃__萬相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預(yù)計該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售。
（二）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶合計銷售650萬）。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。
另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心；另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風險。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓，特別是對風扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
經(jīng)典工作總結(jié)篇五
8月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總。我是今年x月x號來到__酒店工作的，在進入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習對酒品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習酒品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高，同時也存在不少的缺點：對于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
經(jīng)典工作總結(jié)篇六
1.正確流利地誦讀，讀出節(jié)奏感。2.初步了解三字經(jīng)。
五、教學過程。
2、錄音范讀，學生傾聽。
3、教師范讀，學生跟讀。
4、粗略講解。
5、指名領(lǐng)讀。
2、學任何一樣東西都必須專心致志，持之以恒，才會有所成就。我們學習也是一樣。要想學習好，除了專心之外，還需要有好的學習環(huán)境。為什么我們不再家里學習，學校為什么不和菜市場放在一起？這都是為了有更利于學習的環(huán)境。有了好環(huán)境，我們才有成長的土壤。
課后摘錄并背誦《三字經(jīng)》。
經(jīng)典工作總結(jié)篇七
三年來，在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能夠按照年初全縣年初分管工作會的總體部署和要求，堅持以中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會精神，貫徹執(zhí)行縣委、縣政府提出的“打造三大經(jīng)濟區(qū)、建設(shè)十大工程”的重大決策部署，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)為中心，結(jié)合我鎮(zhèn)實際認真開展了一系列促進和推動經(jīng)濟社會發(fā)展工作，取得了一定成績，連續(xù)四年被縣委授予“優(yōu)勝黨委”。我鎮(zhèn)現(xiàn)有11個黨支部，285名黨員。
我緊緊圍繞在深入學習實踐科學發(fā)展觀中總結(jié)出的經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)的問題入手，堅持用發(fā)展的眼光看問題和解決問題。在繼承和發(fā)展的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合多寶山鎮(zhèn)情實際和不斷變化發(fā)展的形勢，對班子成員進行分工細化，明確各自肩上的指標，每位班子成員及黨員干部都能達到統(tǒng)一思想，提高認識，在工作中，積極肯干，克服重重困難和阻力，加快實施“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村改革發(fā)展、森林防火與生態(tài)環(huán)境保護、礦產(chǎn)資源開發(fā)、扶貧開發(fā)、招商引資和個私經(jīng)濟發(fā)展、鎮(zhèn)企共建和城鄉(xiāng)一體化建設(shè)等發(fā)展戰(zhàn)略，著力推進民主法制建設(shè)，精神文明建設(shè)，為打造嫩江縣北部集人才、物流、文化、商業(yè)、觀光、生態(tài)、礦業(yè)開發(fā)于一體的中心城鎮(zhèn)做出了不懈努力，品牌多寶山建設(shè)取得了新成績。
我以“抓好黨建是盡職、不抓黨建是失職、抓不好黨建就是不稱職”的工作理念，把創(chuàng)先爭優(yōu)工作擺在重要位置。一是成立多寶山鎮(zhèn)成立了黨建責任工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書記任組長，一級抓一級，一級對一級負責。二是成立了創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，對各項工作提出了明確的目標要求，圍繞鎮(zhèn)黨委提出“工業(yè)重鎮(zhèn)、經(jīng)濟強鎮(zhèn)”的總體發(fā)展戰(zhàn)略，咬住發(fā)展謀思路，抓住重點搞突破，突出特色求實效，真正推動創(chuàng)先爭優(yōu)工作在不斷改進和創(chuàng)新中得到加強。三是各黨支部根據(jù)鎮(zhèn)黨委文件精神，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，確立實施方案，形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的良好工作局面。四是推行并深入落實鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)黨建工作聯(lián)系點制度。各黨支部書記帶頭，認真按照鎮(zhèn)黨委要求，積極履行第一責任人的職責，深入基層，赴聯(lián)系點指導(dǎo)工作。
自接到開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動通知以來，鎮(zhèn)黨委對此項工作高度重視。做到了“五到位”：一是組織到位，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，成立辦公室；二是發(fā)動到位，層層召開了動員會；三是安排部署到位，成立了領(lǐng)導(dǎo)包支部聯(lián)系點；四是宣傳到位，全鎮(zhèn)共張貼橫幅30余條，建立永久性標語3條，建立顯示板4塊，發(fā)專版信息5篇，上市縣新聞2次，省臺1篇專題。五是督導(dǎo)檢查到位，鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入所聯(lián)系點督導(dǎo)檢查工作，使得創(chuàng)先爭優(yōu)工作按照要求落到實處。
以“4+2” 工作法為載體，全面加強鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)干部及機關(guān)作風的轉(zhuǎn)變，鎮(zhèn)黨委以縣委下發(fā)的“4+2”工作法為載體，促進農(nóng)村基層黨組織建設(shè)。并將各項工作及干部的作風置于廣大黨員干部群眾的監(jiān)督之下。堅持民主集中制原則，嚴格按照黨委的職責范圍、議事規(guī)則和決策程序辦事，對重大問題堅持集體研究、集體決策，各村堅決執(zhí)行“4+2”工作法，取得了初步成效，使四議兩公開工作成為群眾拍手稱絕的一項民心工作。其它與群眾密切相關(guān)的黨代表任期制、黨員責任區(qū)、場鎮(zhèn)共建、城鄉(xiāng)黨建互幫互助等活動都能有效開展，也為群眾解決了很多實在的問題，解決群眾關(guān)心的路、水、贓亂差等熱點問題56件次。
為了鞏固發(fā)展學習實踐科學發(fā)展觀教育活動所取得的成果，以創(chuàng)建學習型黨組織為載體，以促進黨員的整體素質(zhì)提高為目的。一是成立了創(chuàng)建學習型黨組織領(lǐng)導(dǎo)小組、成立了辦公室，明確了具體的工作任務(wù)和責任目標。二是采取了上黨課、報告會、座談、遠程教育等有效手段，對黨員進行了多元化教育。三是黨委中心組堅持經(jīng)常，為黨員的學習起了榜樣。四是通過輪訓或以會代訓的形式對黨員進行教育。通過學習使黨員干部的思想觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，帶領(lǐng)群眾致富的路子更活更寬了，模范示范作用得到了更有效的發(fā)揮。
在以往共建的基礎(chǔ)上，今年在推進城鄉(xiāng)一體化建設(shè)上取得實質(zhì)進展，縣包鄉(xiāng)局各單位對多寶山鎮(zhèn)在推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)村城鎮(zhèn)化、城鄉(xiāng)一體化等方面都做了大量的工作。本著“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化重鎮(zhèn)”的發(fā)展定位，本著“科學規(guī)劃、合理布局，因地制宜、梯次推進，以人為本、生態(tài)環(huán)保，政府引導(dǎo)、市場運作，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、互補互動”的原則，將多寶山鎮(zhèn)打造成為農(nóng)林生產(chǎn)大鎮(zhèn)、資源開發(fā)強鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)建設(shè)一體化重鎮(zhèn)、連接黑加、嫩呼公路及黑金鐵路中心鎮(zhèn)，形成區(qū)位優(yōu)勢明顯、產(chǎn)業(yè)布局合理、輻射帶動能力強勁，基礎(chǔ)配套設(shè)施完備的生態(tài)礦業(yè)型重鎮(zhèn)。現(xiàn)已完成多寶山新區(qū)的選址規(guī)劃設(shè)計、土地的征用、深水井已出水，解決了沒有水的難題。
鎮(zhèn)黨委始終把村級組織活動場所建設(shè)工作擺上重要日程，投資40萬元解決了臥都河村的辦公室。
建立健全和完善了多寶山鎮(zhèn)黨委政府各項工作制度（包括會議制度、財經(jīng)制度、公務(wù)接待制度、車輛管理制度、請假制度等）。嚴格落實鎮(zhèn)黨委政府各項工作制度，努力建設(shè)法制政府、責任政府、陽光政府，嚴格貫徹落實“行政問責制、首問責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制”四項制度。認真落實一崗雙責等。
鎮(zhèn)黨委按照 “黨建為基、文化為魂、發(fā)展為要、干部為本、落實為重”的總體要求，牢牢把握“抓黨建、促發(fā)展”主題，深入開展各項活動?！捌咭弧薄笆弧奔o念日期間，鎮(zhèn)黨委采取上黨課、重溫誓詞、茶話會等形式多樣的慶?；顒?，開展了村干部述職述廉工作，扭轉(zhuǎn)多寶山鎮(zhèn)少數(shù)村干部工作不配合、不積極主動，紀律渙散，作風不實的情況。抓好村黨支部的黨風廉政建設(shè)工作，作風建設(shè)教育活動，黨風廉政建設(shè)得到進一步加強。
一是不斷培養(yǎng)有能力的年輕黨員干部，消除黨員空白屯，壯大農(nóng)村黨員隊伍，增強農(nóng)村黨組織的影響力、號召力、凝聚力，帶動一方發(fā)展，三年共發(fā)展23名新黨員。二是增強外宣工作力度，擴大多寶山在全國的影響力，吸引更多的外阜有識之士前來投資創(chuàng)業(yè)，盡快將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟優(yōu)勢。三是認真做好矛盾糾紛排查和社會熱難點問題的解決工作。組織黨員干部在包村工作中開展“傳幫帶、進萬家”活動。四是積極開展文化建設(shè)，活化組建鄉(xiāng)村文化大院，豐富活動形式，陶冶高尚情操，夯實黨的農(nóng)村文化陣地。
我不斷加強對廉政的準則的學習貫徹力度，經(jīng)常開展警示教育，黨政班子做廉政承諾，班子成員的廉政意識有了明顯提高，廉政建設(shè)取得新成效。黨委在重點幫扶村黨支部建設(shè)上取得實效。從班子隊伍建設(shè)到村容村貌、從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到硬件建設(shè)都取得了可喜的成效。三年共修了54.3公里白色路面,規(guī)范了市場,對村屯進行了綠化亮化，人民的生活水平有了較大程度的提高。
1. 是基層黨建與地方經(jīng)濟的快速發(fā)展上結(jié)合的不夠。
2. 是個別黨務(wù)工作人員的素質(zhì)有待提高。
3. 是基層黨組織自身建設(shè)還需加強，班子隊伍的整體素質(zhì)還需加強，責任意識還有待于進一步提高。
1. 是繼續(xù)規(guī)范“三會一課”制度，提高黨支部組織生活會質(zhì)量。
2. 是加強場鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)黨建共建合作力度，擴大輻射面，穩(wěn)步增加農(nóng)民收入。
3. 是加大力度全面實施“先鋒工程”，繼續(xù)深化黨員責任區(qū)活動，工作中力求創(chuàng)新，活動上力求新突破。
4. 是繼續(xù)加大“4+2”工作法的實施力力度，督導(dǎo)各村貫徹
經(jīng)典工作總結(jié)篇八
回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就1*年的工作情況，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：
一、 工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手，度工作總結(jié)。
二、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的個人工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去，工作總結(jié)《度工作總結(jié)》。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
經(jīng)典工作總結(jié)篇九
古老的中國在過去是個禮儀之邦，二十一世紀將是中國人的世紀，希望我們的國家除了繁榮富強之外，還是一個真正的禮儀之邦，人人都有很高的文化教養(yǎng)。要達到這個目標，最簡便最有效的方法是從現(xiàn)在開始普遍地熟習背誦最有文化價值的東西古詩文經(jīng)典。經(jīng)典是一種文化，是中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)。而學生是中國特色社會主義事業(yè)接班人，學生是祖國未來的建設(shè)者，中華文明靠他們傳承，民族精神靠他們弘揚中華民族靠他們振興。
為了響應(yīng)素質(zhì)教育的號召，又為了豐富學生的課外生活，我院積極地開展了經(jīng)典誦讀活動。做到以實現(xiàn)人的發(fā)展為目的，促進學生背經(jīng)典的綜合能力。
我院的晨讀經(jīng)典活動從11月2日開始，在各個班的積極組織和配合下，本次讀書月活動取得了良好的效果，涌現(xiàn)出了很多積極的同學朗誦經(jīng)典的畫面，達到了進一步營造濃厚學習氛圍的預(yù)期目的。在我院的認真組織下，數(shù)統(tǒng)學院20xx—20xx級15個班級的同學們參加了此次活動?，F(xiàn)將此次活動具體總結(jié)如下：
正如一位名人所說：在大學里，要多讀書，因為大學是你讀書的最后一個黃金時間，在之前，我們?yōu)榱酥锌?、高考放棄了很多讀其他書的機會，工作以后，我們?yōu)榱松嫷教幈疾ǎ緵]有或是很少有時間靜靜的坐下來用一顆平靜的心去體會書中的內(nèi)容，所以在大學了倡導(dǎo)大學生多讀書、讀好書，提高校園文化，增添校園書香味道，絕對是一個好的活動。它引導(dǎo)同學們有一個正確的讀書觀，知道什么書應(yīng)該多度，什么書不宜讀?！白x一本好書，就是在和一個高尚的人談話”，本次活動積極倡導(dǎo)同學去讀好書，宗旨十分明確，也得到了老師及同學的好評。
從對象上看，數(shù)統(tǒng)學院20xx-20xx級的所有班級都參加了本次活動，每個班級的每位同學都參加了讀書活動。讀書就要得其精華，每個人認真讀書，就可以從文章中體會偉人的想法。這樣做，使個人的思想得到深入，素質(zhì)得到提高。
從讀書的范圍看，不僅限于文學類的書籍，也不要求讀與自己專業(yè)有關(guān)的書籍。讀專業(yè)書籍，可以提高自己的專業(yè)知識水平，加強自己的專業(yè)能力，這對于今后的學習和生活是大有裨益的。讀文學書籍，提高思想素質(zhì)；讀名人傳記，知曉成功法則；讀專業(yè)書籍，修煉自己的內(nèi)功。
在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和商學院學生會學習部的認真組織下，本次活動得以有條理、有秩序地進行。對于一個好的活動，數(shù)統(tǒng)學院是不做則已，做則必成，做則必優(yōu)，把活動的精神傳達給了每個同學，讓同學在活動中得到鍛煉。
（1）本次活動時間長且天氣逐漸變低，導(dǎo)致晨讀質(zhì)量有些許下降。
在一個半月的時間里，正處于換季的時候，有些同學不適應(yīng)氣溫的變換，對于晨讀的活動有些怠倦。本活動的目的就是讓同學多讀書，好讀書，讀好書，而由于時間及氣溫關(guān)系，使得這一目的沒能很好的達成。
（2）有些同學的態(tài)度不夠端正。
在活動期間，為了簽到，部分同學存在弄虛作假嫌疑，這是有悖于此次活動的初衷的。這種情況應(yīng)該值得注意，更應(yīng)該杜絕。學風對于每一所大學是最重要的，學風不好，大學也就沒有好發(fā)展。所以，在以后的活動中要堅決反對這種現(xiàn)象，正本清源，創(chuàng)建濃郁的書香氣息與良好的學習氛圍。
從總體上來說，此次活動得到數(shù)統(tǒng)學院領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，數(shù)統(tǒng)學院全體師生的共同參與，活動目的、宗旨明確，效果良好，是一次成功的活動，雖然還存在的一些缺點和不足。另外，此次活動也對以后其他活動的開展有一定的借鑒作用和指導(dǎo)意義。在以后的學習和生活中，數(shù)統(tǒng)學院會多舉行這種有意義、有利于學生成才和發(fā)展、對同學有幫助的活動。
經(jīng)典工作總結(jié)篇十
我，xxx，xxx年xx月畢業(yè)于河北城鄉(xiāng)建設(shè)學校。xxxx年進入xxx公司工作。自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)。工作總結(jié)如下：
一、專業(yè)技術(shù)工作。
1、進行精心策劃，建設(shè)文明施工現(xiàn)場。我們在學習借鑒其他現(xiàn)場安全文明施工管理先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對項目現(xiàn)場的安全文明施工總體布局進行了精心的策劃，使之更加科學、合理、規(guī)范。例如，設(shè)立了安全文明施工監(jiān)督崗、對施工區(qū)域進行封閉式彩鋼板隔離、劃分了文明施工責任區(qū)、設(shè)置了施工現(xiàn)場流動撒水車和固定吸煙點、健全了規(guī)范的安全警示牌、制做了高處作業(yè)臨時廁所以及醒目的大型宣傳板。
2、加強教育培訓，提高安全素質(zhì)。我們一是采取辦培訓班的方式，對專兼職安監(jiān)人員進行了培訓，使他們對安全理念、管理方式、工作思路、工作重點都有了較清楚的理解；二是采取辦宣傳板報、違章曝光專欄、知識競賽等方式加強安全輿論宣傳氛圍，營造安全文明施工的氣氛，達到增強安全意識和提高安全素質(zhì)的作用。
3、堅持檢查評比，做到獎罰兌現(xiàn)。在建立考核標準和考核辦法的前提下，每月組織月度考核評比，每季度綜合考核結(jié)果兌現(xiàn)獎勵。在考核過程中堅持公開、公正的原則，而且按照獎勵標準及時進行獎罰兌現(xiàn)，對工作成績突出的安監(jiān)人員也給予一定獎勵，這樣做，比較有力地起到了促進各施工單位抓好安全文明施工的積極性。
4、硬化施工路面，搞好環(huán)境建設(shè)。為了創(chuàng)造一個清新整潔的施工現(xiàn)場，我們對主要的施工路面全部進行了砼硬化，劃分了文明施工責任區(qū)。專人清掃，天天檢查，使施工現(xiàn)場長期保持在一個高標準的文明施工狀態(tài)下。
5、不斷改進提高，實行閉環(huán)管理。為了提高安全文明施工管理水平，我們在實踐中注意總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新了一些新的工作方法，收到了較好的成效。每次安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都做到了件件有落實，事事有回音。我們制作和使用的《安全文明施工整改通知單》，使安全工作按照達標考核的要求達到了閉環(huán)管理。
二、業(yè)務(wù)學習與培訓。
“未來惟一持久的優(yōu)勢是，比你的競爭對手學習得更好。”這是彼得圣吉對職場人的忠告。學習已經(jīng)成為職場人賴以生存的手段。我利用一切機會參加各種培訓班、技術(shù)交流活動。不斷為自己充電，先后參加有關(guān)部門組織的各種專題培訓，如erp軟件學習與應(yīng)用、iso9001質(zhì)量管理體系等各種培訓。
三、結(jié)束語。
以上是我的工作情況，雖有成績但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些問題，我會不斷總結(jié)，積極提升自己。繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好。
經(jīng)典工作總結(jié)篇十一
1、在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好強大!我也會在不斷的學習中進步，幫助公司實現(xiàn)夢想，也不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望!
2、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
3、在接下來的學期，工作中必定免不了有些挫折和缺陷，但我會盡力做好每一件事情，不斷完善自己。假如同學們對我的工作有什么不中意的地方，也盼望同學們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個人都擁有一個健康的心靈。
4、新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭取取得更好的成績。
5、伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重碩果累累的xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛充滿希望的xx年。年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的里所作的工作匯報如下：
6、回憶一年來的工作，我在思想上學習上工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!
7、律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的xx，迎來了充滿希望的xx。過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多!
8、努力增強學習的自覺性。首先是自覺學習，認真系統(tǒng)地學習黨的十八屆三中全會等相關(guān)精神，學習新時期黨的路線方針政策，不斷提高自己的理論水平政策水平科學文化水平法律水平以及業(yè)務(wù)工作能力，特別要努力提高運用理論知識指導(dǎo)實踐的能力。通過學習，進一步堅定共產(chǎn)主義理想和建設(shè)有中國特色的社會主義信念。
9、加強黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨，時時處處以黨員干部標準要求自己，既要以身作則率先垂范，切實履行好自己的工作職責。
10、在今后的工作中，我更應(yīng)該自覺樹立公仆意識，堅持科學執(zhí)政依法行政和勤政廉政;努力學習，提高個人素質(zhì)，進一步為林業(yè)的建設(shè)與發(fā)展出一份力。在以下幾個方面提出新的奮斗目標：
11、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，xx年即將過去，xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
12、xx年，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本年度的教學經(jīng)驗及教訓。
13、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，xx年這一年是有意義的有價值的有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為企業(yè)的一名員工，我深深感到xxxxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xxxxx人之拼搏的精神。
14、在過去的xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績。“回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，必將有利于自己的前行。
15、要進一步加強廉潔自律的修養(yǎng)。結(jié)合現(xiàn)在開展的“八項規(guī)定”黨風廉政建設(shè)等相關(guān)活動，要進一步牢固樹立正確的世界觀人生觀價值觀，明明白白做事，清清白白做人。
16、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
18、感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間，勇氣和信心，感謝同事們對我的關(guān)懷和關(guān)心。我會繼續(xù)不斷努力工作，為這個集體的進展盡自己的一份力!新的一年馬上到來，預(yù)祝大家身體健康，萬事如意!
19、懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。學期已，新的學期即將來臨，半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每學生身上。學期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結(jié)，為新學期的工作確立新的。
20、在學校黨支部，校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期學校的財務(wù)工作總結(jié)如下：
經(jīng)典工作總結(jié)篇十二
幼兒園安全工作的好壞直接關(guān)系到幼兒的安危、家庭的幸福、幼兒園的安定。因此，一貫以來，我園的上級領(lǐng)導(dǎo)、園內(nèi)的管理工作者、教師、職工都十分重視安全工作。常常把幼兒園的安全工作作為我園的一項中心工作，常抓不懈。我園為了確保幼兒的安全特多次召開了安全工作會議，并對幼兒園的校舍、設(shè)施設(shè)備、食堂和飲食衛(wèi)生、消防設(shè)施等進行了全面的安全工作檢查，現(xiàn)將上半年我園主要的安全工作做如下總結(jié)：
一、加強教職工和幼兒的安全教育意識。
安全工作能否落實到位，除了領(lǐng)導(dǎo)的重視外，最重要的是教師、職工對安全工作的警惕性、安全的意識性和幼兒的自我保護意識的培養(yǎng)。我們除了按平時一樣定時召開安全會議外，針對當前的情況，根據(jù)上級的文件精神，及時組織教職工學習了相關(guān)的報道和相關(guān)的文件，及時提高了教師的安全警惕性，把安全工作的根深深地扎入了每一位教職工的心中。同時我們及時成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組網(wǎng)絡(luò)，建立了安全應(yīng)急機制，制定了應(yīng)急預(yù)案。對幼兒我們分園區(qū)進行各種實戰(zhàn)演練和教授了一些意外事故應(yīng)急辦法。對家長及時印發(fā)了告家長書一封信和簽訂安全責任書。通過多種形式加強了教職工和幼兒的安全意識培養(yǎng)。
二、嚴格執(zhí)行了接送制度和保安值班、門衛(wèi)制度。
度。對外來人員進入校園，要求他們進行實名登記、說明進園事由并填寫身份證號碼后方可進入園內(nèi)。早晚值班老師，需把每個孩子接送完并在交接班本子上做好記錄方可離園。從而，從根本上杜絕了一切的不安全隱患。
三、做好安全自查和安全督促工作。
為了進一步做好安全工作，我園還加強了安全自查和安全督促工作。我們要求教師每日安全一小查，每周一大查。對園的安全消防設(shè)施和安全通道都進行了全面的檢查。并對園內(nèi)的不安全櫥柜進行了維修，對老化的電路進行了更換；對受損的大型玩具進行了維修；對安全通道堆放的物品進行了轉(zhuǎn)移；對壞的消毒柜進行了維修；對一些已壞且有不安全隱患的玩具進行了清除。要求教師定時自查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。解決不了的及時匯報。從而從根本上杜絕了不安全隱患的產(chǎn)生，確保了安全通道的暢通，為應(yīng)付突發(fā)事件隨時作好準備。
四、抓好食品衛(wèi)生工作，杜絕中毒事件發(fā)生。
為了確保孩子們的安全，杜絕中毒事故和意外事故的發(fā)生。我們要求每個孩子每個教職工都能持證上崗。要求每個孩子都有健康卡，每個教職工都有健康證及上崗證。并對食堂的管理加大了力度，嚴格執(zhí)行了食品采購專人負責，專人負責驗收、品嘗和采樣。杜絕了一切不合格食品的入園、入口。同時，我們除了定期組織他們學習外，還要求保健老師親自入櫥房，指導(dǎo)監(jiān)督菜的清洗、烹調(diào)和品嘗工作。老師、保育員通過看、聞觀察幼兒食欲斷定食品質(zhì)量，層層把好食品關(guān)，確保食品的新鮮、衛(wèi)生、安全。
五、嚴格晨檢制度，做好防病措施。
要求保健醫(yī)生嚴格執(zhí)行晨檢制度，晨檢時注重“一看、二問、三查、四摸”，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并做好記錄，確保每天出入園的幼兒身體健康。
及時掌握生病幼兒的情況，晨檢后反饋到班級，使帶班教師可以對生病的兒童進行特殊護理，班中老師及時反饋保健醫(yī)生幼兒的當日情況，以便做好全日觀察。
六、認真開展"安全教育月"活動。
我園開展了多次安全教育月和安全檢查、演練活動。活動中我們進一步落實了有關(guān)幼兒園的各項安全措施、嚴格執(zhí)行各項安全制度、健全管理網(wǎng)絡(luò)，使幼兒園安全工作社會化。同時還加強對幼兒開展安全預(yù)防教育，使幼兒接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育活動，發(fā)放《暑期告一封信》，使安全意識深入到每一位家長心中。
七、存在的主要問題和下步打算。
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，幼兒園安全保衛(wèi)工作的開展面臨著許多困難。
1．社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。
2．幼兒自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了幼兒園安全工作的難度。
今后，我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我園安全保衛(wèi)工作水平。
xxx幼兒園。
經(jīng)典工作總結(jié)篇十三
本學期本人擔任高二（1）（3）兩個理科班和高二（5）一個文科班的生物教學工作。為了使文科班的學生對學考還有理科班的學習打好學習基礎(chǔ)，并且順利度過這一重要的時期，為此我對高二生物教學做了詳細的計劃，注重教學過程，?？偨Y(jié)和反思，現(xiàn)小結(jié)如下：
在開學初，我根據(jù)自己所任教班級學生學習程度的不同，參考教學大綱統(tǒng)籌安排了學期計劃。在熟悉教材教參的情況下，視各個班級不同水平層次進行認真細致的備課，課后總結(jié)教學所獲得的效果，認真布置各個班級相應(yīng)程度的作業(yè)和練習并及時批改，以及發(fā)現(xiàn)學生缺漏點和適時輔導(dǎo)強化。在新課教授過程中，我注意到應(yīng)宜細不宜粗，盡可讓學生細嚼慢咽直至消化。
由于學考注重基礎(chǔ)知識的考查，但對于理科同學，在教學過程中，還應(yīng)該有一定程度上的延伸和擴展。對于教學內(nèi)容而言，不應(yīng)僅僅局限于照搬教材，以書本為本位，更應(yīng)注意對教材內(nèi)容的補充、拓展和延伸。把那些在日常生活和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際中與學生有關(guān)的生物學問題，以及學生感到有趣的、能反映生命科學新進展的生物學信息帶進生物課堂，成為教學內(nèi)容的重要組成部分。
上課盡量做到使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；注意精講精練，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
有針對性，有層次性。為了做到這點，注意搜集資料，對各種輔助資料開展篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，開展透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學辦法，做到有的放矢。
要求教師對自己的行為包括自己的課堂教學進行分析，提出問題并能從他人的教學行為中得到反思，同時在日常的工作中，課后及時反思，記錄教學得失，不斷改進教學方法。
在工作中發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足之處，在以后的工作中發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，不斷提高自己的工作能力。
經(jīng)典工作總結(jié)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我叫曉月是工交學院的學生，今年七月份畢業(yè)。
__年6月我來到貴公司，經(jīng)過了幾天的培訓，我對這份工作有了一定的了解和認識，現(xiàn)在我將感想以及工作的認識總結(jié)如下：
1?？头藛T所需的基本技能及素質(zhì)要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神，具有良好的溝通能力，工作認真細致，需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識，紀律意識及良好的心態(tài)。
感想：
算算，我來到公司已經(jīng)將近十天了。回想一下，在這幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過，但是我昨天晚上想了一夜，既然已經(jīng)來了，就要做到最好，受一點委屈算什么，如果這一點委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，經(jīng)過了跟曉曉，還有叔叔以及同事們的交淡，我找回了自信心，雖然現(xiàn)在不會，現(xiàn)在會犯錯誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進步了。那就是收獲。
現(xiàn)在，以后我會努力奮斗，努力學習，盡量做到不犯錯誤，，認真對待每一個客戶，努力做到每個客戶都能滿意，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。
經(jīng)典工作總結(jié)篇十五
20__年x月，我正式升任__客服部主管，對于我個人來說是新的人生驛站。從一線員工不知不覺中就從事客服工作近x年，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認為它只不過是接下電話、做下記錄這些無聊的事情罷了。其實不然，要做一位合格的、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的溝通技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，這一點我是深有體會。盡管客服工作很平凡，但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展，勢必被多數(shù)人所看重。
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間上半年的工作即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了這半年中各個階段的工作目標和工作計劃。項目交付以來，客服部始終貫穿著__前期物業(yè)管理工作的要求，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。本年度部門各項工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)部管理，增強員工責任心和主動性。
自__客服部成立以來，客服人員的專業(yè)知識參差不一：對物業(yè)管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和責任心不強。針對上述問題，本人制定了客服助理的具體職責和樣板房管理規(guī)定，明確了部門日常工作的具體要求和標準。對其進行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓，并定期進行考核。加強與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的工作積極性。目前，部門員工已經(jīng)從原來的被動、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的、積極的工作狀態(tài)。
二、嚴抓客服人員的禮節(jié)禮貌，提高服務(wù)意識。
1、客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。加強客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細致”的服務(wù)思想，大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)。
2、圓滿完成__從施工階段到開盤階段的工作，我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤，嚴格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進行操作。
3、密切配合各部門的其他工作，做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
三、20__年下半年工作計劃要點。
1、繼續(xù)加強客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應(yīng)的培訓計劃。
2、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤，著手準備前期物業(yè)管理的接管驗收工作和入伙工作。
3、完善客服部制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
4、密切配合各部門的其他工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。
盡管本部門工作成績在整體上顯著提高，但仍存在一些問題：客服人員由于從事前期物業(yè)管理時間不長，整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低，在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，接到問題后未及時進行跟進和反饋。為了進一步做好來年的工作，我部門全體員工將團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)公司目標，為公司貢獻一份綿薄之力。
經(jīng)典工作總結(jié)篇十六
回顧20__年度主要完成以下幾項工作：
1、做好x月份黃金周期間銷售中心對外展示的前期籌備工作；
2、對物業(yè)現(xiàn)場清潔存在的問題提出整改措施；
3、風情游泳池及人工湖的水質(zhì)處理工作；
4、6月份開始接管銷售中心樣板房的交接工作及日常運行管理工作；
5、樓宇開盤銷售時期樣板房的接待管理、維護、存在問題跟進整改工作；
6、季節(jié)性臺風登陸時樣板房的維護、管理、及接待工作；
7、參與樓宇銷售時期業(yè)主座談會工作，對業(yè)主提出的物業(yè)問題進行解答及溝通；
二、主要工作內(nèi)容及具體做法。
在前期物業(yè)管理工作中，由于人員及物料配備相對缺乏，現(xiàn)場實際操作工作較多；根據(jù)前期管理工作的特點，主要是以配合相關(guān)的服務(wù)部門，做好現(xiàn)場的接待、銷售活動；同時根據(jù)物業(yè)的使用、管理情況，針對性的提出整改處理意見，并跟進落實情況；為后期的物業(yè)管理、客戶服務(wù)工作打好鋪墊。
針對本年度的物業(yè)管理服務(wù)的實際情況有以下幾點做法：
1、根據(jù)現(xiàn)場工作實際情況，把握物業(yè)不同時段的服務(wù)需求。
本年度x月份，根據(jù)銷售工作的推進情況；銷售中心物業(yè)及小區(qū)的園林景觀向客戶開放，園林景觀的亮點"人工湖"及"風情游泳池"，正式接待客人參觀；為保證水質(zhì)清澈，物業(yè)部根據(jù)實際情況，展開了水質(zhì)管理工作；同時對客戶提出的物業(yè)管理方面的問題，針對性的做出解釋；做法如下：
（1）物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)負責，協(xié)調(diào)相應(yīng)的資源，盡的能力高標準的完成客戶的服務(wù)需求；
2、根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場的實際情況，提出清潔整改方案。
由于銷售中心現(xiàn)場初期的清潔工作存在較多的問題，造成業(yè)主的投訴；為確保清潔工作按標準執(zhí)行，落實高標準的清潔現(xiàn)場服務(wù)：
（1）根據(jù)現(xiàn)場情況，制定清潔工作制度及清潔管理周期；
（2）對人工湖及銷售中心現(xiàn)場的清潔不合格項目，發(fā)出整改通知單；
（3）根據(jù)業(yè)主的要求，制定切合現(xiàn)場實際的清潔服務(wù)標準，并督促落實；
3、完成銷售中心樣板房的標準化移交，編制修訂了樣板房的管理規(guī)定。
銷售中心樣板房參觀接待前期，未進行物業(yè)移交，且存在較多的物業(yè)使用問題和工程遺留問題，整體的參觀質(zhì)量不高；為確保較高的參觀質(zhì)量：
（1）根據(jù)銷售中心樣板房的具體情況，制定合理適用的樣板房管理制度；
（2）對樣板房管理員進行樣板房管理相關(guān)操作知識的培訓；
（3）根據(jù)樣板房的建筑設(shè)計、施工質(zhì)量、使用功能等方面因素，提出樣板房的整改意見；
3、季節(jié)性臺風登陸時樣板房的維護、管理、及接待工作。
在x的夏季7x9月份期間，較多的發(fā)生臺風的現(xiàn)象，類似與臺風"黑格比"登陸x的現(xiàn)象，對較多的地區(qū)形成危害；在此期間為保障樣板房的正常參觀和接待工作，物業(yè)部根據(jù)實際情況安排值班和守護：
（1）物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提前關(guān)注、做好預(yù)防工作；
（3）對臺風過后板房的清潔接待工作進行協(xié)調(diào)和督促；確保及早開放；
（4）對臺風造成樣板房的損壞，及時跟進處理；
4、配合服務(wù)部做好銷售宣傳活動工作。
（2）主動參與維護活動現(xiàn)場，巡查現(xiàn)場的安全、服務(wù)工作；
三、存在的不足。
1、對客的溝通工作由于本年度人員配備較晚，物業(yè)服務(wù)工作明顯處于較為被動的局面。專業(yè)細致的酒店式物業(yè)服務(wù)無法得到體現(xiàn)。
2、銷售中心、x島及周邊園林的物業(yè)移交工作，我方跟催督促甲方整改力度不夠，移交周期教長。
3、對外委清潔公司的工作標準及監(jiān)督力度不夠，現(xiàn)場特潔標準不高，甲方意見較大。
四、結(jié)束語。
在20__年度的工作中，根據(jù)物業(yè)前期管理的實際情況，物業(yè)部認真的履行了："服務(wù)業(yè)主，幫助合作方實現(xiàn)的市場價值"的服務(wù)理念，在日常工作中發(fā)揮了崗位帶頭模范作用，傾盡全力為客戶服務(wù)工作及前期收樓工作打好鋪墊工作；相信在20__年度會在客戶服務(wù)工作上更上一個臺階，取得收樓工作的圓滿完成。
經(jīng)典工作總結(jié)篇一
回顧一年我的主要工作如下：
一、始終堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的指導(dǎo)方針，把維護政治穩(wěn)定放在首位。
積極預(yù)防并妥善處置群體性的事件，密切重視社會動態(tài)，有效的將苗頭控制在萌芽狀態(tài)及處理在基層，維護了轄區(qū)的社會穩(wěn)定。
二、深入開展嚴打整治斗爭，維護社會治安穩(wěn)定。
1、按照上級部署，能夠根據(jù)轄區(qū)治安情況設(shè)卡查車、巡邏預(yù)伏、統(tǒng)一清查等行動，堅持嚴打精神，做好各項打擊防范工作。
2、積極采取各種公開和秘密的措施，嚴厲打擊各種違法犯罪活動。
三、根據(jù)轄區(qū)治安情落實各項防范措施，不斷加強社會治安的防控能力。
1、強化出租屋和外來人口管理。
2、堅持“誰用工，誰負責”“誰出租、誰負責”的原則，實行治安責任制，督促用工單位、出租屋主配合做好管理工作。
3、大力宣傳相關(guān)的法規(guī)政策，并聽取屋主意見和情況反映，及時整改存在問題和調(diào)整管理工作的思路，根據(jù)實際情況，結(jié)合嚴打斗爭和專項整治行動，反復(fù)多次對轄區(qū)內(nèi)的出租屋、工地、工棚等容易藏污納垢的地方進行清查，消除治安隱患。
4、堅持服務(wù)與管理相結(jié)合，切實保護外來人口的權(quán)益。
5、加強對特種行業(yè)和公共娛樂場所的治安管理。主要是加強行業(yè)的日常管理、開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和有針對性行業(yè)專項治理工作，同時對發(fā)現(xiàn)存在隱患果斷采取措施堅決予以整治，此外，積極配合文化、工商等職能部門適時對該行業(yè)進行檢查和監(jiān)督。
6、做好重點人口的管理和跟蹤幫教工作。根據(jù)轄區(qū)治安情況一方面加強偵察破案和轄區(qū)三隊巡邏防范等積極措施;另一方面重點抓好以吸毒人員為主的重點人口管理和跟蹤幫教工作，定期對戒毒人員開展驗?zāi)蚬ぷ?，及時了解掌握戒毒人員的戒毒狀況，加強對戒毒人員的教育和引導(dǎo)工作。
7、做好片警訪千家工作，密切警民關(guān)系，廣泛組織社會各方面的力量，依靠人民群眾，做好群防群治。
在這一年中能夠加強個人思想政治教育，提高了個人的政治素質(zhì)。自從在所領(lǐng)導(dǎo)精心部署，深入動員，按照上級各階段的任務(wù)，認真學習各文件思想。我在工作中樹立了牢固的政治、群眾、法制意識，自覺改進工作中不適應(yīng)形勢發(fā)展的工作方式、工作機制，樹立公安機關(guān)的良好形象。一年來，我在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績，但我做的離上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有一定差距，有待日后不斷加強和改進，將總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，再接再厲，為維護一方平安，繼續(xù)努力工作，再立新功!
經(jīng)典工作總結(jié)篇二
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年又將過去，在這一年內(nèi)，我和全體的班員們在緊張忙碌的工作中而過，留下很多感想和眾多感受，在這里我總結(jié)如下：
一、在班組安全管理上，我每天按時召開班前后會，把生產(chǎn)安全交通安全時時講，當作警鐘長鳴，班組每月出安全板報兩期，每月組織員工學習事故案例不低于四次，每月學習安委會紀要內(nèi)容等。總結(jié)案例中存在的一些問題，結(jié)合我們的本職工作預(yù)防事故發(fā)生，把學到的知識利用到我們的工作中，利用11.9消防日組織火災(zāi)緊急搶救，滅火演練，利用安全月組織消防演習，消防帶對接速度比賽等。是我們的班組在工作中，遇到突發(fā)事都能臨危不懼，在最快的時間內(nèi)做出合理的搶險。
二、在工藝管理上，重點關(guān)注驗爐，調(diào)節(jié)飽和用量，提高煤氣熱值，超過6500kj，降低灰渣含碳量低于17%，合理控制出渣時間，減少非正常上下網(wǎng)，原始開車 為了節(jié)約時間，減少煤氣放散，同時兩臺爐送氣，直接到加壓機取樣分析，o2含量達標后，加壓機啟動，減少部分煤氣放散量，降低了消耗。養(yǎng)成節(jié)能的習慣，及時開停皮帶，及時開關(guān)照明燈，及時開停設(shè)備，是設(shè)備達到滿負荷運行。
三、七月份企業(yè)把四清四化作為組織管理創(chuàng)新活動的主要內(nèi)涵去推進。我們把握九項基本原則，去完成每一項工作任務(wù)，用規(guī)范的制度化管理，去約束員工的行為，提高團隊精神，提高企業(yè)活力。企業(yè)最寶貴的財富是人，只有我們這支團隊這群人才組成了一種活力一種力量，敢于創(chuàng)新，敢于拼搏，敢于挑戰(zhàn)的勇氣，是我們企業(yè)站在風口浪尖，逆流而上，闖出一片新的天地，闖出一條道路來。 十月份我們把四個凡是的內(nèi)容，深刻去領(lǐng)悟，去品味，去認真執(zhí)行，只要把握好我們的工作原則，我們的企業(yè)才能走的更快、更穩(wěn)、更遠。
四、5s的管理作為一項基礎(chǔ)管理，去整理生產(chǎn)現(xiàn)場，清理廢舊物質(zhì)，利用下班時間加班整理一些停用的廠房衛(wèi)生還要整理綠化帶，撿拾雜物，現(xiàn)場物品定置擺放，廢舊物資移除，為組織管理創(chuàng)新做扎實的推進作用，使企業(yè)的發(fā)展 既有強大的推動力和執(zhí)行力，又有足夠的控制力，把5s工作落到實處。
我們班組在工作中也存在有不足之處，比如個別員工換班沒有作為考核，影響班組考評，個別崗位衛(wèi)生差，沒有考核到本人，班組所有人做了承擔，致使年初工作被動，競爭力下降，經(jīng)過總結(jié)后，特制定下年計劃：
1.制定合理的管理辦法，去約束全班人員的行為。
2.合理平衡全廠各水池水位，不讓池水滿溢，保證環(huán)境不受污染 ?？刂坪盟础?BR> 3.參與班組驗爐，齊心協(xié)力把班組工作做好，增強班組凝聚力和向心力。
4.對異常指標分析原因，采取措施，達到工藝指標合格，并認真做好記錄。
5.開展組織管理創(chuàng)新活動，繼續(xù)推進四清四化及四個凡是，把5s工作做得更細。
6. 組織員工多學習業(yè)務(wù)知識，提高操作技能。
7.鼓勵員工多提合理化意見。
經(jīng)典工作總結(jié)篇三
xx個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。轉(zhuǎn)眼間xx個月的時間過去了，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在20xx年xx月，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)――xxxx有限公司。成為了眾多業(yè)務(wù)員中的一員，負責xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)。感謝公司給了我工作的機會，是您――延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
回顧這xx個月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這xx個月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習，向同事學習，這樣下來感覺自己2個月來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗，能夠比較合理的安排和處理業(yè)務(wù)拜訪，業(yè)務(wù)的補貨、配貨、送貨、收款等方面，經(jīng)過2個月的鍛煉都有了很大的提高，基本能保證了本崗位工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
1、及時了解客戶對貨物的需求情況，和公司倉庫的庫存情況，靈活的為相應(yīng)客戶提供貨物。
及時反饋客戶和公司之間的信息流動，做到及時溝通。
2、積極響應(yīng)公司號召，深入市場調(diào)查、做好店內(nèi)形象。
根據(jù)公司每個月的活動，結(jié)合客戶實際情況做好促銷活動、新品賣進。
3、落實公司各種政策，讓客戶認可我們的存在，提升公司及個人在客戶中的信任度、合作密切度。
4、切實以公司的利益為先，對現(xiàn)有客戶做好跟進工作，積極開發(fā)新客戶。
以提高銷量，以及公司考核的有效拜訪、訂單長度、貨款應(yīng)收等其余考核業(yè)績。從而達到自己乃至分公司的業(yè)績考核。
在就業(yè)xx個月來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，日化業(yè)務(wù)對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作安排還不夠細致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在接下來的工作里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司劃分給自己的相應(yīng)片區(qū)的發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，努力學習相關(guān)產(chǎn)品知識和相關(guān)客戶溝通常識；第二，本著實事求是的原則，做到公司和客戶的有效溝通；第三，注重本公司的工作的同時，加強團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好同事間氛圍。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；目前正在營造形成我們公司特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好。
經(jīng)典工作總結(jié)篇四
__年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞__年的目標任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：
一、總體目標完成情況：
銷售1750萬元，完成目標計劃（2250萬）的77.8%。
回籠1100萬元，與銷售收入比為63%。
（一）在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。__年該客戶完成銷售1800萬元，而__年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右，比年初公司下達的計劃__萬相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預(yù)計該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售。
（二）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶合計銷售650萬）。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。
另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心；另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風險。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓，特別是對風扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
經(jīng)典工作總結(jié)篇五
8月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總。我是今年x月x號來到__酒店工作的，在進入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習對酒品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習酒品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高，同時也存在不少的缺點：對于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
經(jīng)典工作總結(jié)篇六
1.正確流利地誦讀，讀出節(jié)奏感。2.初步了解三字經(jīng)。
五、教學過程。
2、錄音范讀，學生傾聽。
3、教師范讀，學生跟讀。
4、粗略講解。
5、指名領(lǐng)讀。
2、學任何一樣東西都必須專心致志，持之以恒，才會有所成就。我們學習也是一樣。要想學習好，除了專心之外，還需要有好的學習環(huán)境。為什么我們不再家里學習，學校為什么不和菜市場放在一起？這都是為了有更利于學習的環(huán)境。有了好環(huán)境，我們才有成長的土壤。
課后摘錄并背誦《三字經(jīng)》。
經(jīng)典工作總結(jié)篇七
三年來，在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能夠按照年初全縣年初分管工作會的總體部署和要求，堅持以中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會精神，貫徹執(zhí)行縣委、縣政府提出的“打造三大經(jīng)濟區(qū)、建設(shè)十大工程”的重大決策部署，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)為中心，結(jié)合我鎮(zhèn)實際認真開展了一系列促進和推動經(jīng)濟社會發(fā)展工作，取得了一定成績，連續(xù)四年被縣委授予“優(yōu)勝黨委”。我鎮(zhèn)現(xiàn)有11個黨支部，285名黨員。
我緊緊圍繞在深入學習實踐科學發(fā)展觀中總結(jié)出的經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)的問題入手，堅持用發(fā)展的眼光看問題和解決問題。在繼承和發(fā)展的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合多寶山鎮(zhèn)情實際和不斷變化發(fā)展的形勢，對班子成員進行分工細化，明確各自肩上的指標，每位班子成員及黨員干部都能達到統(tǒng)一思想，提高認識，在工作中，積極肯干，克服重重困難和阻力，加快實施“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村改革發(fā)展、森林防火與生態(tài)環(huán)境保護、礦產(chǎn)資源開發(fā)、扶貧開發(fā)、招商引資和個私經(jīng)濟發(fā)展、鎮(zhèn)企共建和城鄉(xiāng)一體化建設(shè)等發(fā)展戰(zhàn)略，著力推進民主法制建設(shè)，精神文明建設(shè)，為打造嫩江縣北部集人才、物流、文化、商業(yè)、觀光、生態(tài)、礦業(yè)開發(fā)于一體的中心城鎮(zhèn)做出了不懈努力，品牌多寶山建設(shè)取得了新成績。
我以“抓好黨建是盡職、不抓黨建是失職、抓不好黨建就是不稱職”的工作理念，把創(chuàng)先爭優(yōu)工作擺在重要位置。一是成立多寶山鎮(zhèn)成立了黨建責任工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書記任組長，一級抓一級，一級對一級負責。二是成立了創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，對各項工作提出了明確的目標要求，圍繞鎮(zhèn)黨委提出“工業(yè)重鎮(zhèn)、經(jīng)濟強鎮(zhèn)”的總體發(fā)展戰(zhàn)略，咬住發(fā)展謀思路，抓住重點搞突破，突出特色求實效，真正推動創(chuàng)先爭優(yōu)工作在不斷改進和創(chuàng)新中得到加強。三是各黨支部根據(jù)鎮(zhèn)黨委文件精神，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，確立實施方案，形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的良好工作局面。四是推行并深入落實鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)黨建工作聯(lián)系點制度。各黨支部書記帶頭，認真按照鎮(zhèn)黨委要求，積極履行第一責任人的職責，深入基層，赴聯(lián)系點指導(dǎo)工作。
自接到開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動通知以來，鎮(zhèn)黨委對此項工作高度重視。做到了“五到位”：一是組織到位，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，成立辦公室；二是發(fā)動到位，層層召開了動員會；三是安排部署到位，成立了領(lǐng)導(dǎo)包支部聯(lián)系點；四是宣傳到位，全鎮(zhèn)共張貼橫幅30余條，建立永久性標語3條，建立顯示板4塊，發(fā)專版信息5篇，上市縣新聞2次，省臺1篇專題。五是督導(dǎo)檢查到位，鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入所聯(lián)系點督導(dǎo)檢查工作，使得創(chuàng)先爭優(yōu)工作按照要求落到實處。
以“4+2” 工作法為載體，全面加強鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)干部及機關(guān)作風的轉(zhuǎn)變，鎮(zhèn)黨委以縣委下發(fā)的“4+2”工作法為載體，促進農(nóng)村基層黨組織建設(shè)。并將各項工作及干部的作風置于廣大黨員干部群眾的監(jiān)督之下。堅持民主集中制原則，嚴格按照黨委的職責范圍、議事規(guī)則和決策程序辦事，對重大問題堅持集體研究、集體決策，各村堅決執(zhí)行“4+2”工作法，取得了初步成效，使四議兩公開工作成為群眾拍手稱絕的一項民心工作。其它與群眾密切相關(guān)的黨代表任期制、黨員責任區(qū)、場鎮(zhèn)共建、城鄉(xiāng)黨建互幫互助等活動都能有效開展，也為群眾解決了很多實在的問題，解決群眾關(guān)心的路、水、贓亂差等熱點問題56件次。
為了鞏固發(fā)展學習實踐科學發(fā)展觀教育活動所取得的成果，以創(chuàng)建學習型黨組織為載體，以促進黨員的整體素質(zhì)提高為目的。一是成立了創(chuàng)建學習型黨組織領(lǐng)導(dǎo)小組、成立了辦公室，明確了具體的工作任務(wù)和責任目標。二是采取了上黨課、報告會、座談、遠程教育等有效手段，對黨員進行了多元化教育。三是黨委中心組堅持經(jīng)常，為黨員的學習起了榜樣。四是通過輪訓或以會代訓的形式對黨員進行教育。通過學習使黨員干部的思想觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，帶領(lǐng)群眾致富的路子更活更寬了，模范示范作用得到了更有效的發(fā)揮。
在以往共建的基礎(chǔ)上，今年在推進城鄉(xiāng)一體化建設(shè)上取得實質(zhì)進展，縣包鄉(xiāng)局各單位對多寶山鎮(zhèn)在推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)村城鎮(zhèn)化、城鄉(xiāng)一體化等方面都做了大量的工作。本著“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化重鎮(zhèn)”的發(fā)展定位，本著“科學規(guī)劃、合理布局，因地制宜、梯次推進，以人為本、生態(tài)環(huán)保，政府引導(dǎo)、市場運作，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、互補互動”的原則，將多寶山鎮(zhèn)打造成為農(nóng)林生產(chǎn)大鎮(zhèn)、資源開發(fā)強鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)建設(shè)一體化重鎮(zhèn)、連接黑加、嫩呼公路及黑金鐵路中心鎮(zhèn)，形成區(qū)位優(yōu)勢明顯、產(chǎn)業(yè)布局合理、輻射帶動能力強勁，基礎(chǔ)配套設(shè)施完備的生態(tài)礦業(yè)型重鎮(zhèn)。現(xiàn)已完成多寶山新區(qū)的選址規(guī)劃設(shè)計、土地的征用、深水井已出水，解決了沒有水的難題。
鎮(zhèn)黨委始終把村級組織活動場所建設(shè)工作擺上重要日程，投資40萬元解決了臥都河村的辦公室。
建立健全和完善了多寶山鎮(zhèn)黨委政府各項工作制度（包括會議制度、財經(jīng)制度、公務(wù)接待制度、車輛管理制度、請假制度等）。嚴格落實鎮(zhèn)黨委政府各項工作制度，努力建設(shè)法制政府、責任政府、陽光政府，嚴格貫徹落實“行政問責制、首問責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制”四項制度。認真落實一崗雙責等。
鎮(zhèn)黨委按照 “黨建為基、文化為魂、發(fā)展為要、干部為本、落實為重”的總體要求，牢牢把握“抓黨建、促發(fā)展”主題，深入開展各項活動?！捌咭弧薄笆弧奔o念日期間，鎮(zhèn)黨委采取上黨課、重溫誓詞、茶話會等形式多樣的慶?；顒?，開展了村干部述職述廉工作，扭轉(zhuǎn)多寶山鎮(zhèn)少數(shù)村干部工作不配合、不積極主動，紀律渙散，作風不實的情況。抓好村黨支部的黨風廉政建設(shè)工作，作風建設(shè)教育活動，黨風廉政建設(shè)得到進一步加強。
一是不斷培養(yǎng)有能力的年輕黨員干部，消除黨員空白屯，壯大農(nóng)村黨員隊伍，增強農(nóng)村黨組織的影響力、號召力、凝聚力，帶動一方發(fā)展，三年共發(fā)展23名新黨員。二是增強外宣工作力度，擴大多寶山在全國的影響力，吸引更多的外阜有識之士前來投資創(chuàng)業(yè)，盡快將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟優(yōu)勢。三是認真做好矛盾糾紛排查和社會熱難點問題的解決工作。組織黨員干部在包村工作中開展“傳幫帶、進萬家”活動。四是積極開展文化建設(shè)，活化組建鄉(xiāng)村文化大院，豐富活動形式，陶冶高尚情操，夯實黨的農(nóng)村文化陣地。
我不斷加強對廉政的準則的學習貫徹力度，經(jīng)常開展警示教育，黨政班子做廉政承諾，班子成員的廉政意識有了明顯提高，廉政建設(shè)取得新成效。黨委在重點幫扶村黨支部建設(shè)上取得實效。從班子隊伍建設(shè)到村容村貌、從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到硬件建設(shè)都取得了可喜的成效。三年共修了54.3公里白色路面,規(guī)范了市場,對村屯進行了綠化亮化，人民的生活水平有了較大程度的提高。
1. 是基層黨建與地方經(jīng)濟的快速發(fā)展上結(jié)合的不夠。
2. 是個別黨務(wù)工作人員的素質(zhì)有待提高。
3. 是基層黨組織自身建設(shè)還需加強，班子隊伍的整體素質(zhì)還需加強，責任意識還有待于進一步提高。
1. 是繼續(xù)規(guī)范“三會一課”制度，提高黨支部組織生活會質(zhì)量。
2. 是加強場鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)黨建共建合作力度，擴大輻射面，穩(wěn)步增加農(nóng)民收入。
3. 是加大力度全面實施“先鋒工程”，繼續(xù)深化黨員責任區(qū)活動，工作中力求創(chuàng)新，活動上力求新突破。
4. 是繼續(xù)加大“4+2”工作法的實施力力度，督導(dǎo)各村貫徹
經(jīng)典工作總結(jié)篇八
回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就1*年的工作情況，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：
一、 工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手，度工作總結(jié)。
二、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的個人工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去，工作總結(jié)《度工作總結(jié)》。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
經(jīng)典工作總結(jié)篇九
古老的中國在過去是個禮儀之邦，二十一世紀將是中國人的世紀，希望我們的國家除了繁榮富強之外，還是一個真正的禮儀之邦，人人都有很高的文化教養(yǎng)。要達到這個目標，最簡便最有效的方法是從現(xiàn)在開始普遍地熟習背誦最有文化價值的東西古詩文經(jīng)典。經(jīng)典是一種文化，是中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)。而學生是中國特色社會主義事業(yè)接班人，學生是祖國未來的建設(shè)者，中華文明靠他們傳承，民族精神靠他們弘揚中華民族靠他們振興。
為了響應(yīng)素質(zhì)教育的號召，又為了豐富學生的課外生活，我院積極地開展了經(jīng)典誦讀活動。做到以實現(xiàn)人的發(fā)展為目的，促進學生背經(jīng)典的綜合能力。
我院的晨讀經(jīng)典活動從11月2日開始，在各個班的積極組織和配合下，本次讀書月活動取得了良好的效果，涌現(xiàn)出了很多積極的同學朗誦經(jīng)典的畫面，達到了進一步營造濃厚學習氛圍的預(yù)期目的。在我院的認真組織下，數(shù)統(tǒng)學院20xx—20xx級15個班級的同學們參加了此次活動?，F(xiàn)將此次活動具體總結(jié)如下：
正如一位名人所說：在大學里，要多讀書，因為大學是你讀書的最后一個黃金時間，在之前，我們?yōu)榱酥锌?、高考放棄了很多讀其他書的機會，工作以后，我們?yōu)榱松嫷教幈疾ǎ緵]有或是很少有時間靜靜的坐下來用一顆平靜的心去體會書中的內(nèi)容，所以在大學了倡導(dǎo)大學生多讀書、讀好書，提高校園文化，增添校園書香味道，絕對是一個好的活動。它引導(dǎo)同學們有一個正確的讀書觀，知道什么書應(yīng)該多度，什么書不宜讀?！白x一本好書，就是在和一個高尚的人談話”，本次活動積極倡導(dǎo)同學去讀好書，宗旨十分明確，也得到了老師及同學的好評。
從對象上看，數(shù)統(tǒng)學院20xx-20xx級的所有班級都參加了本次活動，每個班級的每位同學都參加了讀書活動。讀書就要得其精華，每個人認真讀書，就可以從文章中體會偉人的想法。這樣做，使個人的思想得到深入，素質(zhì)得到提高。
從讀書的范圍看，不僅限于文學類的書籍，也不要求讀與自己專業(yè)有關(guān)的書籍。讀專業(yè)書籍，可以提高自己的專業(yè)知識水平，加強自己的專業(yè)能力，這對于今后的學習和生活是大有裨益的。讀文學書籍，提高思想素質(zhì)；讀名人傳記，知曉成功法則；讀專業(yè)書籍，修煉自己的內(nèi)功。
在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和商學院學生會學習部的認真組織下，本次活動得以有條理、有秩序地進行。對于一個好的活動，數(shù)統(tǒng)學院是不做則已，做則必成，做則必優(yōu)，把活動的精神傳達給了每個同學，讓同學在活動中得到鍛煉。
（1）本次活動時間長且天氣逐漸變低，導(dǎo)致晨讀質(zhì)量有些許下降。
在一個半月的時間里，正處于換季的時候，有些同學不適應(yīng)氣溫的變換，對于晨讀的活動有些怠倦。本活動的目的就是讓同學多讀書，好讀書，讀好書，而由于時間及氣溫關(guān)系，使得這一目的沒能很好的達成。
（2）有些同學的態(tài)度不夠端正。
在活動期間，為了簽到，部分同學存在弄虛作假嫌疑，這是有悖于此次活動的初衷的。這種情況應(yīng)該值得注意，更應(yīng)該杜絕。學風對于每一所大學是最重要的，學風不好，大學也就沒有好發(fā)展。所以，在以后的活動中要堅決反對這種現(xiàn)象，正本清源，創(chuàng)建濃郁的書香氣息與良好的學習氛圍。
從總體上來說，此次活動得到數(shù)統(tǒng)學院領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，數(shù)統(tǒng)學院全體師生的共同參與，活動目的、宗旨明確，效果良好，是一次成功的活動，雖然還存在的一些缺點和不足。另外，此次活動也對以后其他活動的開展有一定的借鑒作用和指導(dǎo)意義。在以后的學習和生活中，數(shù)統(tǒng)學院會多舉行這種有意義、有利于學生成才和發(fā)展、對同學有幫助的活動。
經(jīng)典工作總結(jié)篇十
我，xxx，xxx年xx月畢業(yè)于河北城鄉(xiāng)建設(shè)學校。xxxx年進入xxx公司工作。自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)。工作總結(jié)如下：
一、專業(yè)技術(shù)工作。
1、進行精心策劃，建設(shè)文明施工現(xiàn)場。我們在學習借鑒其他現(xiàn)場安全文明施工管理先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對項目現(xiàn)場的安全文明施工總體布局進行了精心的策劃，使之更加科學、合理、規(guī)范。例如，設(shè)立了安全文明施工監(jiān)督崗、對施工區(qū)域進行封閉式彩鋼板隔離、劃分了文明施工責任區(qū)、設(shè)置了施工現(xiàn)場流動撒水車和固定吸煙點、健全了規(guī)范的安全警示牌、制做了高處作業(yè)臨時廁所以及醒目的大型宣傳板。
2、加強教育培訓，提高安全素質(zhì)。我們一是采取辦培訓班的方式，對專兼職安監(jiān)人員進行了培訓，使他們對安全理念、管理方式、工作思路、工作重點都有了較清楚的理解；二是采取辦宣傳板報、違章曝光專欄、知識競賽等方式加強安全輿論宣傳氛圍，營造安全文明施工的氣氛，達到增強安全意識和提高安全素質(zhì)的作用。
3、堅持檢查評比，做到獎罰兌現(xiàn)。在建立考核標準和考核辦法的前提下，每月組織月度考核評比，每季度綜合考核結(jié)果兌現(xiàn)獎勵。在考核過程中堅持公開、公正的原則，而且按照獎勵標準及時進行獎罰兌現(xiàn)，對工作成績突出的安監(jiān)人員也給予一定獎勵，這樣做，比較有力地起到了促進各施工單位抓好安全文明施工的積極性。
4、硬化施工路面，搞好環(huán)境建設(shè)。為了創(chuàng)造一個清新整潔的施工現(xiàn)場，我們對主要的施工路面全部進行了砼硬化，劃分了文明施工責任區(qū)。專人清掃，天天檢查，使施工現(xiàn)場長期保持在一個高標準的文明施工狀態(tài)下。
5、不斷改進提高，實行閉環(huán)管理。為了提高安全文明施工管理水平，我們在實踐中注意總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新了一些新的工作方法，收到了較好的成效。每次安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都做到了件件有落實，事事有回音。我們制作和使用的《安全文明施工整改通知單》，使安全工作按照達標考核的要求達到了閉環(huán)管理。
二、業(yè)務(wù)學習與培訓。
“未來惟一持久的優(yōu)勢是，比你的競爭對手學習得更好。”這是彼得圣吉對職場人的忠告。學習已經(jīng)成為職場人賴以生存的手段。我利用一切機會參加各種培訓班、技術(shù)交流活動。不斷為自己充電，先后參加有關(guān)部門組織的各種專題培訓，如erp軟件學習與應(yīng)用、iso9001質(zhì)量管理體系等各種培訓。
三、結(jié)束語。
以上是我的工作情況，雖有成績但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些問題，我會不斷總結(jié)，積極提升自己。繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好。
經(jīng)典工作總結(jié)篇十一
1、在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好強大!我也會在不斷的學習中進步，幫助公司實現(xiàn)夢想，也不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望!
2、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
3、在接下來的學期，工作中必定免不了有些挫折和缺陷，但我會盡力做好每一件事情，不斷完善自己。假如同學們對我的工作有什么不中意的地方，也盼望同學們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個人都擁有一個健康的心靈。
4、新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭取取得更好的成績。
5、伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重碩果累累的xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛充滿希望的xx年。年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的里所作的工作匯報如下：
6、回憶一年來的工作，我在思想上學習上工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!
7、律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的xx，迎來了充滿希望的xx。過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多!
8、努力增強學習的自覺性。首先是自覺學習，認真系統(tǒng)地學習黨的十八屆三中全會等相關(guān)精神，學習新時期黨的路線方針政策，不斷提高自己的理論水平政策水平科學文化水平法律水平以及業(yè)務(wù)工作能力，特別要努力提高運用理論知識指導(dǎo)實踐的能力。通過學習，進一步堅定共產(chǎn)主義理想和建設(shè)有中國特色的社會主義信念。
9、加強黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨，時時處處以黨員干部標準要求自己，既要以身作則率先垂范，切實履行好自己的工作職責。
10、在今后的工作中，我更應(yīng)該自覺樹立公仆意識，堅持科學執(zhí)政依法行政和勤政廉政;努力學習，提高個人素質(zhì)，進一步為林業(yè)的建設(shè)與發(fā)展出一份力。在以下幾個方面提出新的奮斗目標：
11、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，xx年即將過去，xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
12、xx年，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本年度的教學經(jīng)驗及教訓。
13、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，xx年這一年是有意義的有價值的有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為企業(yè)的一名員工，我深深感到xxxxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xxxxx人之拼搏的精神。
14、在過去的xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績。“回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，必將有利于自己的前行。
15、要進一步加強廉潔自律的修養(yǎng)。結(jié)合現(xiàn)在開展的“八項規(guī)定”黨風廉政建設(shè)等相關(guān)活動，要進一步牢固樹立正確的世界觀人生觀價值觀，明明白白做事，清清白白做人。
16、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
18、感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間，勇氣和信心，感謝同事們對我的關(guān)懷和關(guān)心。我會繼續(xù)不斷努力工作，為這個集體的進展盡自己的一份力!新的一年馬上到來，預(yù)祝大家身體健康，萬事如意!
19、懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。學期已，新的學期即將來臨，半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每學生身上。學期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結(jié)，為新學期的工作確立新的。
20、在學校黨支部，校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期學校的財務(wù)工作總結(jié)如下：
經(jīng)典工作總結(jié)篇十二
幼兒園安全工作的好壞直接關(guān)系到幼兒的安危、家庭的幸福、幼兒園的安定。因此，一貫以來，我園的上級領(lǐng)導(dǎo)、園內(nèi)的管理工作者、教師、職工都十分重視安全工作。常常把幼兒園的安全工作作為我園的一項中心工作，常抓不懈。我園為了確保幼兒的安全特多次召開了安全工作會議，并對幼兒園的校舍、設(shè)施設(shè)備、食堂和飲食衛(wèi)生、消防設(shè)施等進行了全面的安全工作檢查，現(xiàn)將上半年我園主要的安全工作做如下總結(jié)：
一、加強教職工和幼兒的安全教育意識。
安全工作能否落實到位，除了領(lǐng)導(dǎo)的重視外，最重要的是教師、職工對安全工作的警惕性、安全的意識性和幼兒的自我保護意識的培養(yǎng)。我們除了按平時一樣定時召開安全會議外，針對當前的情況，根據(jù)上級的文件精神，及時組織教職工學習了相關(guān)的報道和相關(guān)的文件，及時提高了教師的安全警惕性，把安全工作的根深深地扎入了每一位教職工的心中。同時我們及時成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組網(wǎng)絡(luò)，建立了安全應(yīng)急機制，制定了應(yīng)急預(yù)案。對幼兒我們分園區(qū)進行各種實戰(zhàn)演練和教授了一些意外事故應(yīng)急辦法。對家長及時印發(fā)了告家長書一封信和簽訂安全責任書。通過多種形式加強了教職工和幼兒的安全意識培養(yǎng)。
二、嚴格執(zhí)行了接送制度和保安值班、門衛(wèi)制度。
度。對外來人員進入校園，要求他們進行實名登記、說明進園事由并填寫身份證號碼后方可進入園內(nèi)。早晚值班老師，需把每個孩子接送完并在交接班本子上做好記錄方可離園。從而，從根本上杜絕了一切的不安全隱患。
三、做好安全自查和安全督促工作。
為了進一步做好安全工作，我園還加強了安全自查和安全督促工作。我們要求教師每日安全一小查，每周一大查。對園的安全消防設(shè)施和安全通道都進行了全面的檢查。并對園內(nèi)的不安全櫥柜進行了維修，對老化的電路進行了更換；對受損的大型玩具進行了維修；對安全通道堆放的物品進行了轉(zhuǎn)移；對壞的消毒柜進行了維修；對一些已壞且有不安全隱患的玩具進行了清除。要求教師定時自查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。解決不了的及時匯報。從而從根本上杜絕了不安全隱患的產(chǎn)生，確保了安全通道的暢通，為應(yīng)付突發(fā)事件隨時作好準備。
四、抓好食品衛(wèi)生工作，杜絕中毒事件發(fā)生。
為了確保孩子們的安全，杜絕中毒事故和意外事故的發(fā)生。我們要求每個孩子每個教職工都能持證上崗。要求每個孩子都有健康卡，每個教職工都有健康證及上崗證。并對食堂的管理加大了力度，嚴格執(zhí)行了食品采購專人負責，專人負責驗收、品嘗和采樣。杜絕了一切不合格食品的入園、入口。同時，我們除了定期組織他們學習外，還要求保健老師親自入櫥房，指導(dǎo)監(jiān)督菜的清洗、烹調(diào)和品嘗工作。老師、保育員通過看、聞觀察幼兒食欲斷定食品質(zhì)量，層層把好食品關(guān)，確保食品的新鮮、衛(wèi)生、安全。
五、嚴格晨檢制度，做好防病措施。
要求保健醫(yī)生嚴格執(zhí)行晨檢制度，晨檢時注重“一看、二問、三查、四摸”，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并做好記錄，確保每天出入園的幼兒身體健康。
及時掌握生病幼兒的情況，晨檢后反饋到班級，使帶班教師可以對生病的兒童進行特殊護理，班中老師及時反饋保健醫(yī)生幼兒的當日情況，以便做好全日觀察。
六、認真開展"安全教育月"活動。
我園開展了多次安全教育月和安全檢查、演練活動。活動中我們進一步落實了有關(guān)幼兒園的各項安全措施、嚴格執(zhí)行各項安全制度、健全管理網(wǎng)絡(luò)，使幼兒園安全工作社會化。同時還加強對幼兒開展安全預(yù)防教育，使幼兒接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育活動，發(fā)放《暑期告一封信》，使安全意識深入到每一位家長心中。
七、存在的主要問題和下步打算。
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，幼兒園安全保衛(wèi)工作的開展面臨著許多困難。
1．社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。
2．幼兒自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了幼兒園安全工作的難度。
今后，我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我園安全保衛(wèi)工作水平。
xxx幼兒園。
經(jīng)典工作總結(jié)篇十三
本學期本人擔任高二（1）（3）兩個理科班和高二（5）一個文科班的生物教學工作。為了使文科班的學生對學考還有理科班的學習打好學習基礎(chǔ)，并且順利度過這一重要的時期，為此我對高二生物教學做了詳細的計劃，注重教學過程，?？偨Y(jié)和反思，現(xiàn)小結(jié)如下：
在開學初，我根據(jù)自己所任教班級學生學習程度的不同，參考教學大綱統(tǒng)籌安排了學期計劃。在熟悉教材教參的情況下，視各個班級不同水平層次進行認真細致的備課，課后總結(jié)教學所獲得的效果，認真布置各個班級相應(yīng)程度的作業(yè)和練習并及時批改，以及發(fā)現(xiàn)學生缺漏點和適時輔導(dǎo)強化。在新課教授過程中，我注意到應(yīng)宜細不宜粗，盡可讓學生細嚼慢咽直至消化。
由于學考注重基礎(chǔ)知識的考查，但對于理科同學，在教學過程中，還應(yīng)該有一定程度上的延伸和擴展。對于教學內(nèi)容而言，不應(yīng)僅僅局限于照搬教材，以書本為本位，更應(yīng)注意對教材內(nèi)容的補充、拓展和延伸。把那些在日常生活和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際中與學生有關(guān)的生物學問題，以及學生感到有趣的、能反映生命科學新進展的生物學信息帶進生物課堂，成為教學內(nèi)容的重要組成部分。
上課盡量做到使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；注意精講精練，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
有針對性，有層次性。為了做到這點，注意搜集資料，對各種輔助資料開展篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，開展透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學辦法，做到有的放矢。
要求教師對自己的行為包括自己的課堂教學進行分析，提出問題并能從他人的教學行為中得到反思，同時在日常的工作中，課后及時反思，記錄教學得失，不斷改進教學方法。
在工作中發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足之處，在以后的工作中發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，不斷提高自己的工作能力。
經(jīng)典工作總結(jié)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我叫曉月是工交學院的學生，今年七月份畢業(yè)。
__年6月我來到貴公司，經(jīng)過了幾天的培訓，我對這份工作有了一定的了解和認識，現(xiàn)在我將感想以及工作的認識總結(jié)如下：
1?？头藛T所需的基本技能及素質(zhì)要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神，具有良好的溝通能力，工作認真細致，需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識，紀律意識及良好的心態(tài)。
感想：
算算，我來到公司已經(jīng)將近十天了。回想一下，在這幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過，但是我昨天晚上想了一夜，既然已經(jīng)來了，就要做到最好，受一點委屈算什么，如果這一點委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，經(jīng)過了跟曉曉，還有叔叔以及同事們的交淡，我找回了自信心，雖然現(xiàn)在不會，現(xiàn)在會犯錯誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進步了。那就是收獲。
現(xiàn)在，以后我會努力奮斗，努力學習，盡量做到不犯錯誤，，認真對待每一個客戶，努力做到每個客戶都能滿意，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。
經(jīng)典工作總結(jié)篇十五
20__年x月，我正式升任__客服部主管，對于我個人來說是新的人生驛站。從一線員工不知不覺中就從事客服工作近x年，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認為它只不過是接下電話、做下記錄這些無聊的事情罷了。其實不然，要做一位合格的、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的溝通技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，這一點我是深有體會。盡管客服工作很平凡，但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展，勢必被多數(shù)人所看重。
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間上半年的工作即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了這半年中各個階段的工作目標和工作計劃。項目交付以來，客服部始終貫穿著__前期物業(yè)管理工作的要求，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。本年度部門各項工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)部管理，增強員工責任心和主動性。
自__客服部成立以來，客服人員的專業(yè)知識參差不一：對物業(yè)管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和責任心不強。針對上述問題，本人制定了客服助理的具體職責和樣板房管理規(guī)定，明確了部門日常工作的具體要求和標準。對其進行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓，并定期進行考核。加強與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的工作積極性。目前，部門員工已經(jīng)從原來的被動、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的、積極的工作狀態(tài)。
二、嚴抓客服人員的禮節(jié)禮貌，提高服務(wù)意識。
1、客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。加強客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細致”的服務(wù)思想，大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)。
2、圓滿完成__從施工階段到開盤階段的工作，我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤，嚴格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進行操作。
3、密切配合各部門的其他工作，做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
三、20__年下半年工作計劃要點。
1、繼續(xù)加強客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應(yīng)的培訓計劃。
2、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤，著手準備前期物業(yè)管理的接管驗收工作和入伙工作。
3、完善客服部制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
4、密切配合各部門的其他工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。
盡管本部門工作成績在整體上顯著提高，但仍存在一些問題：客服人員由于從事前期物業(yè)管理時間不長，整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低，在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，接到問題后未及時進行跟進和反饋。為了進一步做好來年的工作，我部門全體員工將團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)公司目標，為公司貢獻一份綿薄之力。
經(jīng)典工作總結(jié)篇十六
回顧20__年度主要完成以下幾項工作：
1、做好x月份黃金周期間銷售中心對外展示的前期籌備工作；
2、對物業(yè)現(xiàn)場清潔存在的問題提出整改措施；
3、風情游泳池及人工湖的水質(zhì)處理工作；
4、6月份開始接管銷售中心樣板房的交接工作及日常運行管理工作；
5、樓宇開盤銷售時期樣板房的接待管理、維護、存在問題跟進整改工作；
6、季節(jié)性臺風登陸時樣板房的維護、管理、及接待工作；
7、參與樓宇銷售時期業(yè)主座談會工作，對業(yè)主提出的物業(yè)問題進行解答及溝通；
二、主要工作內(nèi)容及具體做法。
在前期物業(yè)管理工作中，由于人員及物料配備相對缺乏，現(xiàn)場實際操作工作較多；根據(jù)前期管理工作的特點，主要是以配合相關(guān)的服務(wù)部門，做好現(xiàn)場的接待、銷售活動；同時根據(jù)物業(yè)的使用、管理情況，針對性的提出整改處理意見，并跟進落實情況；為后期的物業(yè)管理、客戶服務(wù)工作打好鋪墊。
針對本年度的物業(yè)管理服務(wù)的實際情況有以下幾點做法：
1、根據(jù)現(xiàn)場工作實際情況，把握物業(yè)不同時段的服務(wù)需求。
本年度x月份，根據(jù)銷售工作的推進情況；銷售中心物業(yè)及小區(qū)的園林景觀向客戶開放，園林景觀的亮點"人工湖"及"風情游泳池"，正式接待客人參觀；為保證水質(zhì)清澈，物業(yè)部根據(jù)實際情況，展開了水質(zhì)管理工作；同時對客戶提出的物業(yè)管理方面的問題，針對性的做出解釋；做法如下：
（1）物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)負責，協(xié)調(diào)相應(yīng)的資源，盡的能力高標準的完成客戶的服務(wù)需求；
2、根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場的實際情況，提出清潔整改方案。
由于銷售中心現(xiàn)場初期的清潔工作存在較多的問題，造成業(yè)主的投訴；為確保清潔工作按標準執(zhí)行，落實高標準的清潔現(xiàn)場服務(wù)：
（1）根據(jù)現(xiàn)場情況，制定清潔工作制度及清潔管理周期；
（2）對人工湖及銷售中心現(xiàn)場的清潔不合格項目，發(fā)出整改通知單；
（3）根據(jù)業(yè)主的要求，制定切合現(xiàn)場實際的清潔服務(wù)標準，并督促落實；
3、完成銷售中心樣板房的標準化移交，編制修訂了樣板房的管理規(guī)定。
銷售中心樣板房參觀接待前期，未進行物業(yè)移交，且存在較多的物業(yè)使用問題和工程遺留問題，整體的參觀質(zhì)量不高；為確保較高的參觀質(zhì)量：
（1）根據(jù)銷售中心樣板房的具體情況，制定合理適用的樣板房管理制度；
（2）對樣板房管理員進行樣板房管理相關(guān)操作知識的培訓；
（3）根據(jù)樣板房的建筑設(shè)計、施工質(zhì)量、使用功能等方面因素，提出樣板房的整改意見；
3、季節(jié)性臺風登陸時樣板房的維護、管理、及接待工作。
在x的夏季7x9月份期間，較多的發(fā)生臺風的現(xiàn)象，類似與臺風"黑格比"登陸x的現(xiàn)象，對較多的地區(qū)形成危害；在此期間為保障樣板房的正常參觀和接待工作，物業(yè)部根據(jù)實際情況安排值班和守護：
（1）物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提前關(guān)注、做好預(yù)防工作；
（3）對臺風過后板房的清潔接待工作進行協(xié)調(diào)和督促；確保及早開放；
（4）對臺風造成樣板房的損壞，及時跟進處理；
4、配合服務(wù)部做好銷售宣傳活動工作。
（2）主動參與維護活動現(xiàn)場，巡查現(xiàn)場的安全、服務(wù)工作；
三、存在的不足。
1、對客的溝通工作由于本年度人員配備較晚，物業(yè)服務(wù)工作明顯處于較為被動的局面。專業(yè)細致的酒店式物業(yè)服務(wù)無法得到體現(xiàn)。
2、銷售中心、x島及周邊園林的物業(yè)移交工作，我方跟催督促甲方整改力度不夠，移交周期教長。
3、對外委清潔公司的工作標準及監(jiān)督力度不夠，現(xiàn)場特潔標準不高，甲方意見較大。
四、結(jié)束語。
在20__年度的工作中，根據(jù)物業(yè)前期管理的實際情況，物業(yè)部認真的履行了："服務(wù)業(yè)主，幫助合作方實現(xiàn)的市場價值"的服務(wù)理念，在日常工作中發(fā)揮了崗位帶頭模范作用，傾盡全力為客戶服務(wù)工作及前期收樓工作打好鋪墊工作；相信在20__年度會在客戶服務(wù)工作上更上一個臺階，取得收樓工作的圓滿完成。