總結(jié)是對經(jīng)驗的提煉，可以幫助我們更好地應對類似的情況。總結(jié)的內(nèi)容應該客觀、真實，對自己的不足和問題要有清醒的認識。我們精選了一些具有代表性的總結(jié)案例，供大家參考和鑒賞。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇一
1、活動內(nèi)容的管理。
（2）特點：管理內(nèi)容的思想性；管理目標的超前性；管理標準的同一性。
2、活動形勢的管理。
（1）群眾性文藝創(chuàng)作活動的管理：抓作品、抓活動、抓隊伍、抓成果。
（2）群眾性文藝培訓、演出活動的管理。
a處理好培訓五環(huán)節(jié)。
確定培訓項目；制定培訓計劃；落實培訓措施；精心組織培訓；檢驗培訓效果。
b抓好演出活動的三項內(nèi)容。
活動內(nèi)容的管理；演藝人員的管理：活動質(zhì)量的管理。
（3）群眾性文化宣傳活動的管理：建立文化宣傳隊伍、疏通宣傳渠道、掌握宣傳技巧、抓好宣傳效果的評估。
（4）群眾性科普活動的管理：通過文藝載體進行管理、培養(yǎng)大眾對科學知識的興趣、擺脫愚昧、提高文明成都市根本任務。
（5）民間文藝活動的管理：依靠社會管理的方式管理、引導民間文化活動由非組織型向有組織型轉(zhuǎn)化、加強民間文化資源的收集、整理、搶救和改造工作。
3、活動組織的管理。
（1）協(xié)調(diào)組織的管理。
a原則：群眾文化群眾辦，群眾文化群眾管。
b類別：
范圍：單項和綜合。
時間：長期和臨時。
形式：政府組成和社會各界聯(lián)合組成。
c主要職責：協(xié)調(diào)各方力量，搞好大眾文化工作。
（二）熟悉群眾文化活動管理的特點。
1、管理內(nèi)容的綜合性。
（3）管理效益的社會性：直接效益、間接效益，綜合的和多層次效益。
2、管理范圍的廣泛性。
（2）節(jié)日文化活動的管理。
a組織管理：由本能式向主導式轉(zhuǎn)化、建立節(jié)日文化系統(tǒng)工程。
b業(yè)務管理：抓住業(yè)務特征、發(fā)揮業(yè)務特點優(yōu)勢、重視特定的觀眾群。
c安全管理：建立安全機構(gòu)、嚴格安全措施、內(nèi)容周到全面。
（3）廟會文化活動的管理：遵循節(jié)日文化管理的內(nèi)容：研究、引導、改造和完善廟會文化內(nèi)容和形式；提倡健康有益的，打擊和抵制淫穢反動的一切行為。
3、管理對象的多層次性。
（1）從年齡結(jié)構(gòu)上看。
（2）從文化水平上看。
（3）從經(jīng)濟條件上看。
（三）熟悉群眾文化活動管理的原則。
1、尊重大眾的意愿。
（1）滿足廣大人民群眾的文化需求；
（2）避免開展違背群眾意愿的文化活動；
（3）遵循群眾自愿的.原則；
（4）將群眾的需求與時代精神有機地結(jié)合起來，開展健康有益的活動；
（5）黨的路線與群眾的意愿是統(tǒng)一的。
2、按活動的自身規(guī)律進行管理。
（1）業(yè)余自愿。
（2）形式多樣。
（3）健康有益。
（4）勤儉節(jié)約。
3、依靠群眾自我管理。
（1）充分發(fā)揮群眾的積極性；
（2）管理部門宏觀調(diào)控；
（3）培養(yǎng)骨干隊伍；
（4）加強社會監(jiān)督；
（四）掌握群眾文化活動管理的方法。
1、綜合管理的方法。
（1）概念。
（2）綜合管理的內(nèi)容。
a活動計劃的管理。
活動內(nèi)容、活動目的、活動程序、活動人員、活動規(guī)模、活動安全、活動經(jīng)費、活動實效。
等。
b活動程序的管理：制定活動方案；對方案進行論證和確立；制定實施計劃，創(chuàng)造條件；部署計劃；落實分工；具體實施計劃；檢查進度，及時協(xié)調(diào)和調(diào)整；總結(jié)評估；資料歸檔。c活動效益的管理，應遵循活動的自身規(guī)律；確保社會效益；尊重群眾意愿，保證實效；健康有益，保證質(zhì)量；勤儉節(jié)約；確保安全。
2、目標管理的方法。
（1）制定目標（2）論證目標（3）確立目標。
（4）分解目標（5）實施目標（6）檢驗目標。
3、協(xié)同管理的方法。
（1）明確目的性（2）堅持效益性（3）掌握靈活性。
（4）促進聯(lián)誼性（5）保持整體性。
4、特殊的管理方法。
（1）民族群眾文化活動；尊重民族習俗；學習、吸收；加強交流。
（2）外來文化活動；批判地吸收；洋為中用；排無不排外。
二、熟悉具備大型文化文化的基本要素。
（一）動機和目的。
1、主辦者的動機和目的。
（1）政府主辦（2）企業(yè)和單位主辦（3）群眾自發(fā)主辦。
2、受眾者。
（1）外在需求（2）內(nèi)在需求。
3、主辦者與受眾者的關系。
（1）相互依存（2）辨證統(tǒng)一。
（二）內(nèi)容和形式。
1、內(nèi)容。
（1）主辦者的意思表示。
（2）文化資源的數(shù)量和質(zhì)量。
（3）群眾的認同程度。
2、形式。
（1）目的和內(nèi)容決定了形式。
（2）新的形勢是在群眾喜聞樂見的形式上發(fā)展而來。
（三）與活動相適應的硬件條件。
1、經(jīng)費。
（1）預算經(jīng)費（2）實到經(jīng)費（3）使用經(jīng)費（4）經(jīng)費差額。
2、環(huán)境。
（1）自然環(huán)境（2）人文環(huán)境（3）安全環(huán)境（4）社會環(huán)境。
3、后勤保證條件。
4、具備實際工作能力的隊伍。
（1）活動策劃人的素質(zhì)（2）組織實施人員的素質(zhì)。
5、具備活動所需的技術要求。
三、掌握群眾文化活動各類方案的編寫。
（一）策劃案的編寫。
1、基本結(jié)構(gòu)。
（1）題目（2）目的和意義（3）可行性分析（4）時間和地點（5）項目內(nèi)容設計。
2、可行性分析。
3、策劃原則。
（1）求新（2）務實（3）經(jīng)濟（4）科學。
4、編寫策劃案應注意的問題。
（4）把握好活動等級與質(zhì)量的關系。
（二）實施計劃的編寫。
1、組織實施程序。
（1）準備工作階段；前期準備；中期準備；后期準備。
（2）項目實施階段：對策劃案及各階段準備工作的最后考核；進入實施程序；控制關鍵部位（如通訊、交通等）。
（3）后期收尾階段。
2、實施計劃的編寫。
（1）實施計劃是策劃案的延續(xù)。
3、應急計劃的編寫。
（1）應急計劃是整個活動的最后防線。
（2）應急種類：事前應急；現(xiàn)場應急；事后補救。
（3）計劃內(nèi)容。
a確定活動的應急點。
c安全措施的制定。
d方案和措施的分解及落實。
e應急要求。
（一）對專業(yè)人員的基本要求。
1、具有較高的政治思想素質(zhì)。
2、有必要的基礎學歷。
3、有較廣博的知識和較強的專業(yè)技能。
（二）專業(yè)人員的錄用管理。
1、錄用原則。
（1）因才而用（2）優(yōu)者先用（3）尊重業(yè)務門類的特點和規(guī)律。
2、錄用內(nèi)容。
（1）外部錄用：招聘；組織調(diào)動；交流；個別商調(diào)；借調(diào)；義工；承包。
（2）內(nèi)部錄用：雙向選崗；崗位責任制；聘用合同制。
（三）專業(yè)人員的培訓。
1、必要性。
（1）社會發(fā)展的需要。
（2）知識周期的規(guī)律。
2、培訓內(nèi)容。
（1）政治理論和專業(yè)理論。
（2）專業(yè)技能。
（3）科學知識。
3、培訓形式。
（1）離職培訓。
（2）兼職培訓。
（3）自學。
（4）實際工作鍛煉。
（一）群眾文化輔導的特征和原則。
1、輔導的含義。
2、輔導的特征。
3、輔導的原則。
1、傳播的含義。
2、傳播的特征和形式。
3、輔導與傳播的關系。
（三）輔導者與輔導對象。
1、輔導者的素質(zhì)。
2、輔導者與輔導對象的關系。
3、應處理好的幾種關系。
1、構(gòu)成輔導信息的基本要素。
2、輔導工作的一般流程。
3、輔導者的工作流程。
六、了解知識產(chǎn)權相關知識。
（一）知識產(chǎn)權的基本概念。
（二）知識產(chǎn)權的分類。
（三）知識產(chǎn)權法。
（四）專利權的定義與分類。
（五）商標的定義。
（六）著作權與版權的定義。
（七）專利權和商標的申報程序。
（八）專利權和商標保護的實效。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇二
為了創(chuàng)建平安、和諧社區(qū)，滿足社區(qū)群眾精神文化需求，提高居民群眾思想文化素質(zhì)，社區(qū)積極組織轄區(qū)居民參加各類文藝活動，有效地改善了轄區(qū)文化環(huán)境，豐富了群眾的業(yè)余文化生活，提升了我社區(qū)的文化層次?，F(xiàn)對我社區(qū)群眾文化活動工作總結(jié)如下：
社區(qū)黨組織高度重視社區(qū)群眾文化建設工作，把文化建設工作列入重要議事日程，每年召開專題會議2次以上，研究部署我社區(qū)的文化工作。另外，文化工作日常經(jīng)費和專項經(jīng)費列入財務預算，實行專項管理。
社區(qū)按照三有一化建設標準，采取多方籌資的方式，投資38了萬元建成330平方米的辦公用房。社區(qū)黨支部建立了社區(qū)活動室、圖書室，配備了電教器材、乒乓球桌，供居民免費活動；添置書籍20xx余冊，供居民免費借閱。社區(qū)還有文化廣場1個，面積為5000平方米，可以容納1萬余人，可以供人們娛樂休閑、開展體育健身和文化教育活動，為我社區(qū)的`文化事業(yè)的發(fā)展提供了一個很好的舞臺。我社區(qū)總體文化設施完備，文化設施發(fā)揮功能作用良好。
社區(qū)積極挖掘具有群眾基礎的文化資源，充分發(fā)動本地青年、婦女和外來員工，積極投身文藝建設事業(yè)。低谷，迎來曙光。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇三
不知從什么時候起，我已經(jīng)開始覺得心里有些不安了。當實習日期漸漸接近的時候，我懷著一顆期待的心情等待著，但當日子真正來臨的時候，我覺得有些留戀不舍，甚至感到心痛。
時光如白駒過隙一般匆匆走過，每天清晨伴著丁香花的香味出發(fā)，一直到它的隕落，這四個月就這樣結(jié)束了，再回首與孩子在一起的日子，我真的很開心，和他們在一起做游戲，在一起唱歌、跳舞。
頂崗實習對于我們來說真的是一個很好的機會，不僅可以看清楚自己的能力，更可以找到和書本上完全不一樣的知識面，古人常說：聽不如看，看不如做。在本次長達四個月左右的實習期間，我們從各個方面了解了自己將來的工作性質(zhì)、義務和責任。
四個月的實習，讓我第一次與幼兒有了親密的接觸，這次真槍實彈的練習，讓我受益匪淺，讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業(yè)，同時也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。
實習讓我第一次置身于社會活動中，與不同的人打交道。和小朋友搞好關系，讓他們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你，喜歡你組織的活動，喜歡聽你講的課。怕呢，就是讓小朋友聽你的要求，和你一起活動。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法，這也是一筆難得的財富。
實習讓我的'思想逐漸成熟，為人處事也學到了許多，在今后的日子里，我將會繼續(xù)努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。
這四個月不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的教育生涯中我會做得更好。
實習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細心和愛心，這正是我們學習和努力的方向，回顧這些日子，我學到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗，這為我以后的工作打下了堅實的基礎，成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著，堅持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。剛剛進入幼兒園，才知道原來在學校里學到的理論知識和實踐結(jié)合是多么困難的一件事，盡管如此，也要努力在實踐中嘗試和運用。
這次實習，我才真正的知道了保育員的工作也很辛苦，也很重要，也總結(jié)出一些經(jīng)驗。首先，整理好本班教室的衛(wèi)生，減少幼兒與細菌接觸的機會。堅持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍，特別是幼兒的飲水柜，容易滋生細菌，發(fā)生交叉感染。對于幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用消毒液進行消毒。教室、洗刷間的地板隨臟隨擦，避免地面有水使幼兒滑到。給幼兒創(chuàng)造一個清潔、講衛(wèi)生的環(huán)境，做好晨檢、午檢工作。同時培養(yǎng)幼兒注意保持個人和生活場所衛(wèi)生的好習慣，要不定期地檢查幼兒的指甲。保育工作是很辛苦的，但是也要很細心，這樣才能做好保育工作，要時刻檢查衛(wèi)生情況，廁所地面要保持干凈。防止幼兒滑倒。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇四
黨的群眾路線教育實踐活動工作會議在北京召開，^v^出席會議并發(fā)表重要講話，會上強調(diào)：“要以踐行群眾路線為契機制定新制度，完善舊制度，廢除不適用的制度?！痹谥圃熘贫龋晟浦贫鹊耐瑫r，更重要的是要貫徹落實這些克黨為民的好制度。
一、踐行群眾路線，關鍵在于落實制度。
回顧以前，黨之所以始終是人民群眾擁護的對象，是人民群眾愛戴的對象，人民群眾跟著黨同甘共苦共同經(jīng)歷了諸多風雨，解決擔當了諸多困難。是因為黨有著獨特的純潔性和先進性。黨有能力帶給人民幸福的生活。所以保持黨的純潔性和先進性，破除“四風”做到務實為民清廉是黨解決人民群眾反映強烈問題的必然要求，是夯實黨執(zhí)政基礎和鞏固執(zhí)政地位的必然要求。然而制度是保障，貫徹落實制度則是重中之重。
制定制度是一件很容易的事，經(jīng)過專家研究討論一定能制定出很完美的制度，然而制度是約束人的，是管理人的。然而“人是活的，規(guī)矩是死的”。某些制度落實下來可能有一定的難度，如何讓人遵守制度是一個重要的課題。
我認為，首先要加強黨性教育，組織黨員認真學習^v^的講話精神，深刻認識群眾路線的重要性，能夠從思想上自覺的抵制“四風”。另一點就是健全相應的獎懲機制，對于遵守制度，貫徹落實制度的積極分子給予一定的嘉獎、表揚。對于無視、輕蔑制度者給予嚴厲的打擊，讓他們付出較大的代價。
二、群眾路線教育，領導干部先行。
群眾路線教育需要領導干部躬行，是群眾路線教育實踐活動的關鍵，正所謂“上行下效”，一種風氣的形成與領導帶頭有很大的關系，好風氣是這樣，壞風氣亦是如此。教育實踐活動的成敗的關鍵在于領導帶頭，領導先行。
教育實踐，領導先行有利于提高效率?！盎疖嚺艿目?，全靠車頭帶”走好群眾路線，消除“四風”，做到為民、務實、清廉需要領導干部身體力行，做好模范帶頭作用。如果領導干部不能做到實踐先一著，學習深一步，解決突出問題好一籌，就很難要求別人做的很好，從自己作起，要求別人做到的自己先做到，只要領導干部代號頭，堅持上級帶下級。主要領導帶班子成員，領導干部帶一般干部，帶動全單位的同志行動起來。那么群眾路線教育實踐就能真正的制造正能量，傳遞正能量。
教育實踐，領導先行有利于端正作風。對群眾的態(tài)度可以照見領導干部身上的“四風”問題，有的領導干部尸位素餐、渾渾噩噩，遇到矛盾繞道走，對群眾所思、所盼、所惑不了解，凡此種.種，正需要^v^主席的群眾路線實踐教育對他們“照照鏡，正衣冠，洗洗澡，治治病”。領導干部要帶頭開展批評和自我批評，尤其要反省自身是否存在“四風”問題。
常言說的好，“上之所好，下必甚焉”。領導干部身體力行，帶頭先行，為一般干部，為群眾做好模范帶頭作用，則干部群眾一定會一次為榜樣，進而帶動整個社會風氣的凈化，真正的在社會上掀起破除“四風”的熱潮。
三、群眾路線，黨的科學路線。
當前我國既處于重要的發(fā)展機遇期又處于社會矛盾凸顯期，社會環(huán)境深刻變化，社會管理環(huán)境出現(xiàn)新的情況，應對社會變化帶來的問題，關鍵在于貫徹黨的群眾路線，破除“四風”提高黨員干部的素質(zhì)，保持黨員干部的先進性和純潔性。
群眾路線是黨的根本工作路線，是黨創(chuàng)造的一種科學的領導方法和工作方法，只有堅持貫徹群眾路線，堅持群眾的主體地位，發(fā)揮人民群眾的首創(chuàng)精神，才能充分調(diào)動人民的積極性、主動性、創(chuàng)造性，限度的激發(fā)社會活力，限度的減少社會不和諧因素。
群眾路線之所以是黨的科學的工作方法和領導方法，就在于它能夠根據(jù)變化了的實際，依靠群眾制定出科學的應對方案，促進社會公平，提高效率。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，人民群眾是歷史的推動者，只有堅定不移的走群眾路線，做到發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展的成果與人民共享，才能鞏固黨的領導地位，提高黨的執(zhí)政能力。
群眾路線之所以是黨的科學的工作方法和領導方法，就在于黨的群眾路線要求黨員干部隨時保持其先進性，使每一位黨員干部能夠“照照鏡，正衣冠，洗洗澡，治治病”破除官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡之風，徹徹底底的做到為民、務實、清廉，清清白白做人，干干凈凈干事。
沒有一種根基，比扎根于人民更堅實;沒有一種力量，比從群眾中汲取更強大;沒有一種執(zhí)政資源，比贏得民意更珍貴持久。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇五
群眾文化建設能否順利進行，各級領導的認識水平、決策水平是非常重要的一環(huán)，看看下面的群眾文化專業(yè)職稱論文。
摘要：農(nóng)村群眾文化建設是提高當代農(nóng)民素質(zhì)的一個極其重要的途徑，在很大程度上決定著農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展的進程，決定著構(gòu)建社會主義和諧新農(nóng)村的成效。本文就如何創(chuàng)新群眾文化做系統(tǒng)闡述。
關鍵詞：群眾文化文化責任文化活動創(chuàng)新建設。
尤其是在鄉(xiāng)村群眾文化建設方面，各領導干部絕不能僅僅將職責局限在為村民辦幾件好事，要把農(nóng)村基層文化建設當作一件大事來抓，精心策劃，傾力組織，為廣大人民群眾提供交流溝通平臺，充分發(fā)揮文藝隊伍在開展群眾文化活動中的作用。這就對領導干部提出了更高的要求，其必須要真正樹立科學發(fā)展觀，正確認識和處理物質(zhì)生活與精神生活、經(jīng)濟建設與文化建設的關系，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把文化工作擺在戰(zhàn)略的高度予以充分的重視。只有這樣，才能讓人民群眾充分感受到地域文化的.魅力，享受文化大發(fā)展、大繁榮的成果。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)豐富群眾文化活動創(chuàng)新，提升吸引力。
為了進一步摒棄鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站綜合建設的瓶頸限制危機，其最好利用文化傳播媒介進行人文交流實效價值宣傳，有效完善文化修繕機構(gòu)體系，積極推進小康社會的跟進力度。
要想順利開展群眾文化活動，各鄉(xiāng)村一定要把功夫花在經(jīng)常性工作上，督促各文藝活動隊利用好勞動的空余時間，經(jīng)常性地開展形式多樣的文化活動，提升各項活動的吸引力。首先，更新活動內(nèi)容，不斷提高活動質(zhì)量。如文藝表演、送圖書下鄉(xiāng)和各地獨具特色的文化活動等，這些內(nèi)容健康、形式多樣、豐富多彩、生動活潑且貼近農(nóng)民生活的文化活動，可以很好地滿足人民群眾不同層次的文化需求。其次，利用各重大節(jié)假日積極開展慶祝活動和各種文體比賽。如正月里的舞龍、端午節(jié)的包粽子比賽等，這些活動對于人民群眾來說難度并不高，并且還能促使人民群眾在活動中互相交流，互相學習，相互提高，既增進了鄰里關系，又促進了社會的和諧發(fā)展。
三、各級財政要加大對基層文化設施的投入力度，強化基層政府的文化責任。
為提升群眾文化活動質(zhì)量，各級財政部門每年必須安排專項資金用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化基礎設施的建設和農(nóng)村文化人才的培訓，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站，村文化活動室、農(nóng)家書屋等建設與農(nóng)村的休閑旅游文化結(jié)合起來，建立多元化的投資機制，大力發(fā)展農(nóng)村文化事業(yè)。如每年必須投入一定的經(jīng)費購置適合農(nóng)民提高自身素質(zhì)需求的書籍和雜志，以充實文化站、農(nóng)家書屋的內(nèi)容，真正發(fā)揮鄉(xiāng)村文化陣地的作用。除此之外，各級相關部門還要給文化建設提供一定的政策支持，如提供一定的免息貸款，為贊助、支持群眾文化活動的企業(yè)提供適當?shù)臏p稅優(yōu)惠，提升贊助企業(yè)和人民群眾的參與積極性，以充足的資金和政策支持，舉辦高水準的文化活動項目，促進農(nóng)村文化事業(yè)的大發(fā)展、大繁榮。
網(wǎng)絡格式鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站是鄉(xiāng)鎮(zhèn)各區(qū)域各種文化的集結(jié)點，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的核心，以合適的集結(jié)方式把廣大群眾的各種文化活動聯(lián)系起來，組成一個完整的大眾文化活動群體。完備地組建結(jié)合點是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化網(wǎng)的重要措施。為此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站要積極吸收各種專業(yè)文化藝術團體和業(yè)余文藝團隊，增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的實力，促進群眾文化活動的多元化建設；融合各種文化藝術團體的組成力量，促成以大托小、以強扶弱的發(fā)展策略，帶動群眾文化活動的多元化建設。
五、加強農(nóng)村文化工作隊伍的建設，提高工作人員的整體素質(zhì)。
為加強農(nóng)村文化工作隊伍建設，提高整體素質(zhì)水平，各級部門應將文化館、文化站隊伍建設納入議事日程，切實落實農(nóng)村文化工作者的相關政策，保障他們的工資、福利待遇，以此調(diào)動其的工作積極性，同時還要充分發(fā)揮農(nóng)村文化能人、文化中心戶，特別要重視培養(yǎng)年輕的專業(yè)文化人才，形成農(nóng)村老、中、輕相結(jié)合的良性專業(yè)人才隊伍梯隊，防止出現(xiàn)人才斷層和老齡化現(xiàn)象，通過對其實施系統(tǒng)的培養(yǎng)，充分發(fā)揮他們在群眾文化建設中的作用。
六、結(jié)語。
綜上所述，只有在鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾文化活動逐漸豐富前提下，當?shù)匚幕Y源重建工作才能順利開展，其間對于既定社區(qū)素質(zhì)完善與創(chuàng)新文化內(nèi)涵傳播都將產(chǎn)生高度輔助功效，適當遏制過往群眾文化空間的缺憾，將系統(tǒng)文化知識進一步傳播；促進生產(chǎn)技術與系統(tǒng)知識構(gòu)建進度，摒棄混亂認知的泛濫跡象，將內(nèi)部支撐體系充分彰顯，進而有效推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設事業(yè)的高度發(fā)展?jié)撡|(zhì)。
參考文獻。
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群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇六
摘要：
鄉(xiāng)村大眾文明建造是進步今世農(nóng)人本質(zhì)的一個極其重要的途徑，在很大程度上決議著農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村現(xiàn)代化開展的進程，決議著構(gòu)建社會主義和諧新鄉(xiāng)村的成效。本文就怎么立異大眾文明做體系闡述。
關鍵詞：
大眾文明；文明責任；文明活動；立異；建造。
一、高度注重文明建造工作。
尤其是在鄉(xiāng)村大眾文明建造方面，各領導干部絕不能僅僅將責任局限在為村民辦幾件好事，要把鄉(xiāng)村底層文明建造當作一件大事來抓，精心策劃，傾力組織，為廣大人民大眾供給交流溝通渠道，充沛發(fā)揮文藝部隊在開展大眾文明活動中的作用。這就對領導干部提出了更高的要求，其必需要真實樹立科學開展觀，正確認識和處理物質(zhì)日子與精神日子、經(jīng)濟建造與文明建造的聯(lián)系，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把文明工作擺在戰(zhàn)略的高度予以充沛的注重。只要這樣，才干讓人民大眾充沛感受到地域文明的魅力，享受文明大開展、大昌盛的成果。
二、城鎮(zhèn)豐厚大眾文明活動立異，進步吸引力。
為了進一步摒棄城鎮(zhèn)文明站歸納建造的瓶頸約束危機，其最好使用文明傳播媒介進行人文交流實效價值宣傳，有效完善文明修繕機構(gòu)體系，活躍推進小康社會的跟進力度。
要想順利開展大眾文明活動，各鄉(xiāng)村必定要把功夫花在經(jīng)常性工作上，催促各文藝活動隊使用好勞動的空余時間，經(jīng)常性地開展形式多樣的文明活動，進步各項活動的吸引力。首先，更新活動內(nèi)容，不斷進步活動質(zhì)量。如文藝表演、送圖書下鄉(xiāng)和各地獨具特色的文明活動等，這些內(nèi)容健康、形式多樣、豐厚多彩、生動活潑且靠近農(nóng)人日子的文明活動，能夠很好地滿意人民大眾不同層次的文明需求。其次，使用各重大節(jié)假日活躍開展慶祝活動和各種文體競賽。如正月里的舞龍、端午節(jié)的包粽子競賽等，這些活動關于人民大眾來說難度并不高，并且還能促進人民大眾在活動中互相交流，互相學習，相互進步，既增進了鄰里聯(lián)系，又促進了社會的和諧開展。
三、各級財政要加大對底層文明設施的投入力度，強化底層政府的文明責任。
為進步大眾文明活動質(zhì)量，各級財政部分每年必須組織專項資金用于城鎮(zhèn)文明基礎設施的建造和鄉(xiāng)村文明人才的訓練，把城鎮(zhèn)文明站，村文明活動室、農(nóng)家書屋等建造與鄉(xiāng)村的休閑旅游文明結(jié)合起來，建立多元化的出資機制，大力開展鄉(xiāng)村文明事業(yè)。如每年必須投入必定的經(jīng)費購置適合農(nóng)人進步自身本質(zhì)需求的書籍和雜志，以充實文明站、農(nóng)家書屋的內(nèi)容，真實發(fā)揮鄉(xiāng)村文明陣地的作用。除此之外，各級相關部分還要給文明建造供給必定的政策支撐，如供給必定的免息借款，為資助、支撐大眾文明活動的企業(yè)供給適當?shù)臏p稅優(yōu)惠，進步資助企業(yè)和人民大眾的參加活躍性，以足夠的資金和政策支撐，舉辦高水準的文明活動項目，促進鄉(xiāng)村文明事業(yè)的大開展、大昌盛。
四、豐厚城鎮(zhèn)大眾文明活動。
網(wǎng)絡格式城鎮(zhèn)文明站是城鎮(zhèn)各區(qū)域各種文明的集結(jié)點，是城鎮(zhèn)文明的核心，以適宜的集結(jié)方式把廣大大眾的各種文明活動聯(lián)系起來，組成一個完好的大眾文明活動集體。齊備地組建結(jié)合點是完善城鎮(zhèn)文明網(wǎng)的.重要措施。為此，城鎮(zhèn)文明站要活躍吸收各種專業(yè)文明藝術集體和業(yè)余文藝團隊，增強城鎮(zhèn)文明的實力，促進大眾文明活動的多元化建造；融合各種文明藝術集體的組成力量，促成以大托小、以強扶弱的開展戰(zhàn)略，帶動大眾文明活動的多元化建造。
五、加強鄉(xiāng)村文明工作部隊的建造，進步工作人員的整體本質(zhì)。
為加強鄉(xiāng)村文明工作部隊建造，進步整體本質(zhì)水平，各級部分應將文明館、文明站部隊建造納入議事日程，切實落實鄉(xiāng)村文明工作者的相關政策，保障他們的薪酬、福利待遇，以此調(diào)動其的工作活躍性，同時還要充沛發(fā)揮鄉(xiāng)村文明能人、文明中心戶，特別要注重培育年輕的專業(yè)文明人才，形成鄉(xiāng)村老、中、輕相結(jié)合的良性專業(yè)人才部隊隊伍，防止呈現(xiàn)人才斷層和老齡化現(xiàn)象，通過對其施行體系的培育，充沛發(fā)揮他們在大眾文明建造中的作用。
六、結(jié)語。
綜上所述，只要在城鎮(zhèn)大眾文明活動逐漸豐厚前提下，當?shù)匚拿髻Y源重建工作才干順利開展，其間關于既定社區(qū)本質(zhì)完善與立異文明內(nèi)在傳播都將發(fā)生高度輔佐功效，適當遏止過往大眾文明空間的缺憾，將體系文明知識進一步傳播；促進生產(chǎn)技術與體系知識構(gòu)建進展，摒棄紊亂認知的泛濫痕跡，將內(nèi)部支撐體系充沛顯示，進而有效推進城鎮(zhèn)文明建造事業(yè)的高度開展?jié)撡|(zhì)。
參考文獻。
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群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇七
1、管理。
（四）概念中的幾種關系。
1、公眾、大中、群眾。
2、人群、群體、群眾。
3、社區(qū)文化、群眾、社區(qū)文化。
（一）原始社會。
1、群體性。
2、手段的原始性。
3、目的一致、權利平等。
4、偶然性和隨意性。
（二）古代社會（奴隸社會和封建社會）。
1、精神勞動從勞動生產(chǎn)中分離出來，成為統(tǒng)治者的工具。
2、文化勞動從精神勞動中分離出來，成為獨立的形態(tài)。
（三）“五四”運動以后至新中國成立前。
1、西方文化的傳入與新文化運動的興起。
2、平民文化的發(fā)展。
（四）社會主義建設時期。
群眾文化從文化事業(yè)中分離出來，成為獨立的文化體系。
1、政府設立了專門的事業(yè)機構(gòu)。
2、組建了一支具有相當規(guī)模的專業(yè)隊伍。
3、形成了獨特的活動形態(tài)和工作方式。
4、具有較完整的理論系統(tǒng)。
三、了解學習目的。
（一）學習知識。
（二）認識規(guī)律。
（三）掌握技能。
（四）打好基礎。
四、了解學習的意義。
（一）適應我國社會主義建設飛速發(fā)展的需要；
（二）滿足廣大人群眾日益增長的文化需求的需要；
（三）構(gòu)建和諧社會，提高全民的文化和文明素質(zhì)是群眾文化工作的根本任務；
五、了解相關的學習內(nèi)容。
（一）民俗學。
（二）教育學。
（三）文化社會學。
（四）心理學。
（五）美學。
（六）管理學。
（七）市場學。
六、熟悉群眾文化的本質(zhì)特征。
1、群眾性的含義。
2、群眾性的社會要求。
1、自娛性的意義。
2、自娛性的形成原理與類型。
3、自娛心理與其他文化心理的關系。
4、娛樂與教化的內(nèi)在聯(lián)系。
1、傾向的必然性與多樣性。
2、傾向性的表現(xiàn)性。
1、承傳的機制與意義。
2、承傳過程中的創(chuàng)造性。
3、承傳的歷史階段。
七、熟悉群眾文化的社會功能。
（一）精神調(diào)劑作用。
1、娛樂休閑效能。
2、宣泄情感效能。
3、審美效能。
（二）宣傳教化作用。
1、傳播效能。
2、陶冶性情效能。
3、規(guī)范行為效能。
（三）普及知識作用。
1、社會教育。
2、科普教育。
3、智能教育。
（四）團結(jié)凝聚作用。
1、溝通效能。
2、吸引效能。
3、激勵效能。
4、負效應的控制。
1、自然環(huán)境的含義。
2、自然環(huán)境對群眾文化的影響。
3、自然環(huán)境與群眾文化特色的形成。
1、歷史環(huán)境。
2、人文環(huán)境。
3、安全環(huán)境。
4、國際環(huán)境。
5、社會穩(wěn)定程度。
6、職業(yè)文化藝術和群眾文化藝術。
1、市場經(jīng)濟對群眾文化的影響。
4、群眾文化活動的商品屬性和非商品屬性。
1、科學技術與群眾生活。
2、科技開拓了群眾文化的新領域。
3、群眾文化的繁榮又促進了科學技術的進步。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
（七）校園文化群眾文化。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
（一）機構(gòu)。
1、行政管理機構(gòu)。
（1）行政機構(gòu)。
a概念。
b職能：計劃決策職能；組織指揮職能；協(xié)調(diào)服務職能；檢查監(jiān)督職能；法規(guī)管理能能。
（2）協(xié)調(diào)機構(gòu)。
b種類：常設機構(gòu)與臨時機構(gòu)。
2、事業(yè)性管理機構(gòu)。
（1）概念。
（2）國家的三級文化網(wǎng)建設。
省市級、區(qū)縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級。
（3）基本任務和職能。
a宣傳教育b開展活動c普及知識d滿足需求e開發(fā)遺產(chǎn)f理論研究。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇八
摘要：目前來看，雖然人們的物質(zhì)水平不斷提高，但是還存在群眾素質(zhì)偏低、作風不良等現(xiàn)象，這主要是由于基層文化建設工作不健全導致的，為了彌補這一不足，使人們的精神文化向健康有益的方向發(fā)展，可以通過群眾文化輔導的方式，分層次的對社會大眾進行輔導，這樣不僅能夠很大程度上提高國民文化素質(zhì)，還能提升文化建設者的自我價值，所以說群眾文化輔導對基層文化建設的影響巨大。
關鍵詞：群眾文化輔導；基層文化建設；作用。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展進步，人們生活質(zhì)量得到大幅度提升，有更多的人們開始追求更好檔次的精神生活，進行基層文化輔導工作，能夠有效滿足基層人們對于物質(zhì)文化生活的需求，保證提供多樣性的生活發(fā)展空間，大幅度提升人們生活品質(zhì)和質(zhì)量，有利于構(gòu)建和諧文明的新社會。
(一)免費開放下的群文職責要求進一步強化群眾文化輔導。
通常情況下，人們進行公共文化學習的場所都會選擇文化館，給人們提供集中學習、娛樂的場所，能夠?qū)θ罕娋裎拿靼l(fā)展建設起到重要的輔助作用。站在群眾個體角度進行觀察分析，發(fā)現(xiàn)文化館在提升人們審美和精神追求層面的基礎上，還有利于促進人們的身心健康發(fā)展，通過人們愿意接受的方法和手段，進行有針對性的文化指導，滿足人們自身生活發(fā)展需要。站在國家和社會發(fā)展角度分析問題，我們發(fā)現(xiàn)在進行群眾文化輔導的發(fā)展環(huán)節(jié)中，能夠促使群眾文化實現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢，豐富人們的.業(yè)余文化和生活，構(gòu)建和諧社會，不斷促進我國文化事業(yè)的建設發(fā)展。開展群眾文化活動建設，必須成立文化藝術輔導培訓發(fā)展體系，對群眾文化輔導項目進行仔細斟酌，有效分解，實現(xiàn)文化設施、文化產(chǎn)品、文化服務三足鼎立，就可靠調(diào)查顯示，群眾文化輔導占免費開放文化服務的1/3，由此比例不難看出，其發(fā)展地位較高。
(二)強化群眾文化輔導適應人民群眾精神文化生活需求。
文化館的發(fā)展性質(zhì)為公共文化學習場所，在此發(fā)展空間內(nèi)匯聚了眾多兼具不同文化的發(fā)展人才，在有效把握區(qū)域內(nèi)文化建設方向的同時，還可以對當?shù)厝罕婇_展有針對性的文化輔導工作。群眾文化輔導的類型多種多樣，主要包括繪畫、攝影、舞蹈、器樂等，眾多的文化藝術經(jīng)過長時間的傳承與創(chuàng)新，再回歸到群眾生活中去，可以更好的滿足人們對于精神文明和文化內(nèi)容建設的需要。
(三)保障人民基本公共文化權益需要強化群眾文化輔導。
進行群眾文化輔導發(fā)展戰(zhàn)略中，不斷推進并保護人民群眾基本文化權益是重要發(fā)展目標，因此，要求對基本文化權益保障問題加以特別關注。公民可以自由、自主的參與各項文化活動，在文化館內(nèi)自動活動，針對不同人群的發(fā)展需要，進行專業(yè)、系統(tǒng)、有針對性的培訓輔導工作，保證群眾文化活動有序進行。同時，文化館還可以聯(lián)合業(yè)余文藝團體，發(fā)揮很大的輻射效用，在潛移默化中產(chǎn)生文化輔導效能。這樣做好群眾文化輔導工作，群眾既享受到了文化成果，還參與了文化活動和從事文化創(chuàng)作活動，而且選擇哪種藝術輔導更是群眾文化選擇的權利。
在基層開展文化輔導工作，能夠最大程度的展現(xiàn)此項活動的優(yōu)勢，不斷滿足大眾對于精神生活的向往和追求，使人們懂得在勞作之余，更應該學會享受生活的樂趣，并積極投身基層文化建設發(fā)展，促進基層文化工作順利開展。通常情況下，群眾文化輔導涵蓋兩個層面，即社區(qū)文化和廣場文化。開展文化輔導工作的主要目的就是激發(fā)群眾自身的創(chuàng)造力和表演能力，使群眾深入其中，能夠看到付出之后的回報，努力地創(chuàng)建更加文明美好的城市。其次，進行文化輔導工作還能夠最大程度的激發(fā)群眾自身潛力，特別需要運用專業(yè)方法和策略對民間藝術家進行輔導，為他們準備充分的表演道具和器材，促使他們給群眾創(chuàng)造更加精彩豐富的視覺體驗。與此同時，對于廣場文化發(fā)展建設方面，開展合理的群眾文化輔導，使他們的表演更加正規(guī)化，帶有藝術氣息，使人們體會到生活中處處都是美好的，增加人們的幸福指數(shù)，促進社會主義文明發(fā)展建設。
當然，還有另一方面的原因阻礙基層文化建設工作的發(fā)展，那就是基層文化建設者沒有發(fā)掘自我價值，工作熱情不高，所以想要做好基層文化建設還需要提高工作者的積極性，使其自發(fā)投入到基層文化建設的工作中去，在這一環(huán)節(jié)中，群眾文化輔導起到了很大作用，因為其的存在使有關部門領導對基層文化建設工作加以重視，有壓力就會有動力，這樣一來，能使基層文化工作者深刻認識到他們的重要性，自身價值得到提升，增加其使命感與責任感，從而認真工作，不斷完善工作細節(jié)，提升工作效率，加快基層文化建設。也就是說，群眾文化輔助不僅能夠豐富人們的精神生活，而且能夠使基層文化建設者更具專業(yè)性，提升他們的工作熱情，從而更好的進行基層文化建設。
三、結(jié)束語。
綜上所述，進行科學合理的群眾文化輔導工作，能夠不斷滿足基層物質(zhì)文化發(fā)展需求，逐步改變?nèi)罕娝枷胍庾R形態(tài)，提升他們的綜合素質(zhì)，使他們樂于接受新鮮事物和新的改變，并努力投身到基層文化建設中去，同時，在基層開展文化輔導工作，有利于提升當?shù)卣块T重視文化發(fā)展的程度，不斷把基層文化建設落到實處。
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群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇九
當前，##市群眾訴求受理機制處于“2+x”的管理模式?！?”即##市市長熱線辦公室負責的“**市長熱線”和##市紀委監(jiān)察局負責的“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”，“x”即##市信訪局負責的中國·##政府網(wǎng)“市長信箱”以及消費者投訴、勞動社保咨詢、供電服務、運政投訴等熱線電話。
82件，召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會103次。##市創(chuàng)新“**市長熱線”工作機制，已受到眾多中央媒體的關注。
(二)建立##市政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)。借鑒熱線整合理念，##市紀委監(jiān)察局于20**年底對政府部門的149個網(wǎng)上信箱進行整合，實行“辦理過程電子監(jiān)察，辦理結(jié)果公開反饋”工作機制，對各單位辦理群眾網(wǎng)絡訴求工作進行電子監(jiān)察和績效考核。僅20**年，共受理51726件，同比上升17.58%，按文秘辦結(jié)率達98.41%。“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”的運行不僅方便了群眾網(wǎng)絡訴求，還節(jié)約了各級各部門開發(fā)政府網(wǎng)上信箱系統(tǒng)軟件的費用，同時通過公開群眾訴求辦理結(jié)果，充分發(fā)揮了群眾和紀檢監(jiān)察部門監(jiān)督作用，促進了群眾訴求的解決。中央紀委監(jiān)察部《經(jīng)驗交流》20**年第10期專門刊載推廣了我市《構(gòu)建群眾網(wǎng)上訴求辦理長效機制》的做法。
(三)其他群眾訴求渠道工作情況。一是“市長信箱”受理工作。20**年，##市信訪局在中國##政府網(wǎng)站上建立并開通了“市長信箱”，受理政務類群眾訴求。20**年，共受理群眾訴求6698件，同比上升15.11%。二是“12”服務熱線工作。按照國家要求，##市相關單位及其上級省政府部門共同開通了、等熱線電話。如市人社局“勞動保障熱線”，拔“1”接通市人社局，拔“2”接通省人社廳。這些熱線基本都有獨立的行業(yè)信息系統(tǒng)，不受##市“**市長熱線”管理和監(jiān)督。
##市群眾利益訴求受理工作在取得一定成效的同時，仍存在一些問題，亟待研究解決。
(一)從牽頭單位看，相互獨立，不利于資源共享，難以適應形勢發(fā)展。一方面，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的電話媒介已很難滿足廣大網(wǎng)民的需求，全市群眾網(wǎng)絡訴求正以17.58%速度增加，“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”、“市長信箱”等普遍面臨著人員少的困難，難以適應。另一方面，當前損害群眾利益的問題多為政府部門及其工作人員的不作為、慢作為或亂作為所致，“**市長熱線”在受理、督辦中人力資源豐富，但缺乏調(diào)查和問責手段。
(二)從辦理機制看，各成體系，不利于統(tǒng)一管理，增加了基層負擔。目前，##市“**市長熱線”、“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”工作已形成了兩個相對獨立的體系。加之群眾急于解決訴求，往往會一件多投、重復投訴。導致了群眾訴求辦理工作中出現(xiàn)了“行政資源不集中、不同部門間重復辦理、辦理結(jié)果不一致”等問題的出現(xiàn)，消弱了政府管理整體效能的發(fā)揮，難以及時全面地掌握社情民意。以“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”受理的群眾投訴為例：屬已辦過的投訴約占一成，向兩個渠道同時投訴的約占兩成，既不利于群眾訴求及時有效的表達，也增加了基層辦理部門的負擔。
(三)從辦理結(jié)果看，公開不夠，不利于群眾監(jiān)督，影響了工作效能。在##市現(xiàn)有的群眾訴求受理機制中，辦理結(jié)果大多不公開，有的雖然公開了，但公開不夠，難以發(fā)揮群眾及社會監(jiān)督的有效作用，成為一些辦理單位的群眾意識不強、推諉扯皮、敷衍應付、效率低下等問題發(fā)生的重要因素之一，導致辦理質(zhì)量難以保證，部分群眾訴求無法得到及時有效解決，影響了工作效能。
截止20**年底，我國網(wǎng)民已達4.6億，同比增長19.8%，群眾通過網(wǎng)絡提交訴求越來越普及，網(wǎng)絡已成為繼電話后又一重要的群眾訴求渠道。順應現(xiàn)代信息技術的發(fā)展趨勢，將電話“普及、便捷”的優(yōu)點同網(wǎng)絡“承載信息量大、全程留痕、實時公開、便于監(jiān)督”的優(yōu)點進行整合，打造多媒體、全方位、便捷的解決群眾訴求平臺，建立健全群眾權益訴求機制，著力解決群眾反映強烈的突出問題，已成為當前各級黨委政府以人為本、立黨為公、執(zhí)政為民的直接體現(xiàn)。
繼續(xù)堅持##市首創(chuàng)的熱線整合理念和政民直通車公開督辦機制，對現(xiàn)有“2+x”群眾電話及網(wǎng)絡訴求資源進行全面整合，建立“政府服務熱線”，統(tǒng)一工作機構(gòu)、統(tǒng)一工作平臺、統(tǒng)一辦理機制、統(tǒng)一監(jiān)督檢查。
(一)統(tǒng)一工作機構(gòu)。成立由市領導為組長的##市“政府服務熱線”工作領導小組，下設辦公室和監(jiān)控中心，統(tǒng)一負責電話及網(wǎng)絡訴求受理、分揀、轉(zhuǎn)辦、督辦、綜合分析工作以及監(jiān)督檢查、責任追究、績效考核和結(jié)果運用。各級各部門各單位要對本單位現(xiàn)有的“**市長熱線”、“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”辦理力量進行整合，建立相應的領導和工作機構(gòu)。
(二)統(tǒng)一工作平臺。建立“政府服務熱線”網(wǎng)站及系統(tǒng)管理平臺，對全市現(xiàn)有的“2+x”群眾訴求工作資源進行全面整合。一是全面整合熱線電話。依托現(xiàn)有，對所有群眾電話訴求資源進行全面整合。通過電話受理和辦理群眾訴求的信息全部上傳至“政民直通車”系統(tǒng)管理平臺統(tǒng)一監(jiān)管和績效考核。二是全面整合群眾網(wǎng)絡訴求渠道。取消“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”、“市長信箱”系統(tǒng)，全市各級各部門政府網(wǎng)站網(wǎng)上信箱全部鏈接至“政府服務熱線”網(wǎng)站受理窗口，確保群眾訪問上述網(wǎng)站提交的訴求自動上傳到“政府服務熱線”系統(tǒng)管理平臺統(tǒng)一管理。
(三)統(tǒng)一辦理機制。一是實行分級辦理?！罢諢峋€”實行市和縣、區(qū)、市直部門以及市級公共服務行業(yè)單位兩級辦理。二是實行公開監(jiān)督。群眾訴求的辦理結(jié)果原則上全部在“政府服務熱線”網(wǎng)站公開，實時接受群眾滿意度評價。群眾評價不滿意的，應重新辦理、現(xiàn)場督辦直至調(diào)查處理。
(四)統(tǒng)一督查機制。建立“政府服務熱線”電子監(jiān)察子系統(tǒng)、“政府服務熱線”案件查處制度、“政府服務熱線”綜合分析制度和“政府服務熱線”績效考核制度，著力解決群眾反映強烈的突出問題，推進全市黨風政風建設，以黨風廉政建設和反腐敗斗爭的實際成效取信于民。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十
當前，##市群眾訴求受理機制處于“2+x”的管理模式。“2”即##市市長熱線辦公室負責的“xx市長熱線”和##市紀委監(jiān)察局負責的“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”，“x”即##市信訪局負責的中國·##政府網(wǎng)“市長信箱”以及消費者投訴、勞動社保咨詢、供電服務、運政投訴等熱線電話。
82件，召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會103次。##市創(chuàng)新“xx市長熱線”工作機制，已受到眾多中央媒體的關注。
(二)建立##市政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)。借鑒熱線整合理念，##市紀委監(jiān)察局于20xx年底對政府部門的149個網(wǎng)上信箱進行整合，實行“辦理過程電子監(jiān)察，辦理結(jié)果公開反饋”工作機制，對各單位辦理群眾網(wǎng)絡訴求工作進行電子監(jiān)察和績效考核。僅20xx年，共受理51726件，同比上升17.58%，按文秘辦結(jié)率達98.41%?！罢裰蓖ㄜ嚲W(wǎng)絡系統(tǒng)”的運行不僅方便了群眾網(wǎng)絡訴求，還節(jié)約了各級各部門開發(fā)政府網(wǎng)上信箱系統(tǒng)軟件的費用，同時通過公開群眾訴求辦理結(jié)果，充分發(fā)揮了群眾和紀檢監(jiān)察部門監(jiān)督作用，促進了群眾訴求的解決。中央紀委監(jiān)察部《經(jīng)驗交流》20xx年第10期專門刊載推廣了我市《構(gòu)建群眾網(wǎng)上訴求辦理長效機制》的做法。
(三)其他群眾訴求渠道工作情況。一是“市長信箱”受理工作。20xx年，##市信訪局在中國##政府網(wǎng)站上建立并開通了“市長信箱”，受理政務類群眾訴求。20xx年，共受理群眾訴求6698件，同比上升15.11%。二是“12”服務熱線工作。按照國家要求，##市相關單位及其上級省政府部門共同開通了、等熱線電話。如市人社局“勞動保障熱線”，拔“1”接通市人社局，拔“2”接通省人社廳。這些熱線基本都有獨立的行業(yè)信息系統(tǒng)，不受##市“xx市長熱線”管理和監(jiān)督。
二、面臨的困難和問題。
(一)從牽頭單位看，相互獨立，不利于資源共享，難以適應形勢發(fā)展。一方面，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的電話媒介已很難滿足廣大網(wǎng)民的需求，全市群眾網(wǎng)絡訴求正以17.58%速度增加，“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”、“市長信箱”等普遍面臨著人員少的困難，難以適應。另一方面，當前損害群眾利益的問題多為政府部門及其工作人員的不作為、慢作為或亂作為所致，“xx市長熱線”在受理、督辦中人力資源豐富，但缺乏調(diào)查和問責手段。
(二)從辦理機制看，各成體系，不利于統(tǒng)一管理，增加了基層負擔。目前，##市“xx市長熱線”、“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”工作已形成了兩個相對獨立的體系。加之群眾急于解決訴求，往往會一件多投、重復投訴。導致了群眾訴求辦理工作中出現(xiàn)了“行政資源不集中、不同部門間重復辦理、辦理結(jié)果不一致”等問題的出現(xiàn)，消弱了政府管理整體效能的發(fā)揮，難以及時全面地掌握社情民意。以“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”受理的群眾投訴為例：屬已辦過的投訴約占一成，向兩個渠道同時投訴的約占兩成，既不利于群眾訴求及時有效的表達，也增加了基層辦理部門的負擔。
(三)從辦理結(jié)果看，公開不夠，不利于群眾監(jiān)督，影響了工作效能。在##市現(xiàn)有的群眾訴求受理機制中，辦理結(jié)果大多不公開，有的雖然公開了，但公開不夠，難以發(fā)揮群眾及社會監(jiān)督的有效作用，成為一些辦理單位的群眾意識不強、推諉扯皮、敷衍應付、效率低下等問題發(fā)生的重要因素之一，導致辦理質(zhì)量難以保證，部分群眾訴求無法得到及時有效解決，影響了工作效能。
截止20xx年底，我國網(wǎng)民已達4.6億，同比增長19.8%，群眾通過網(wǎng)絡提交訴求越來越普及，網(wǎng)絡已成為繼電話后又一重要的群眾訴求渠道。順應現(xiàn)代信息技術的發(fā)展趨勢，將電話“普及、便捷”的優(yōu)點同網(wǎng)絡“承載信息量大、全程留痕、實時公開、便于監(jiān)督”的優(yōu)點進行整合，打造多媒體、全方位、便捷的解決群眾訴求平臺，建立健全群眾權益訴求機制，著力解決群眾反映強烈的突出問題，已成為當前各級黨委政府以人為本、立黨為公、執(zhí)政為民的直接體現(xiàn)。
繼續(xù)堅持##市首創(chuàng)的熱線整合理念和政民直通車公開督辦機制，對現(xiàn)有“2+x”群眾電話及網(wǎng)絡訴求資源進行全面整合，建立“政府服務熱線”，統(tǒng)一工作機構(gòu)、統(tǒng)一工作平臺、統(tǒng)一辦理機制、統(tǒng)一監(jiān)督檢查。
(一)統(tǒng)一工作機構(gòu)。成立由市領導為組長的##市“政府服務熱線”工作領導小組，下設辦公室和監(jiān)控中心，統(tǒng)一負責電話及網(wǎng)絡訴求受理、分揀、轉(zhuǎn)辦、督辦、綜合分析工作以及監(jiān)督檢查、責任追究、績效考核和結(jié)果運用。各級各部門各單位要對本單位現(xiàn)有的“xx市長熱線”、“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”辦理力量進行整合，建立相應的領導和工作機構(gòu)。
(二)統(tǒng)一工作平臺。建立“政府服務熱線”網(wǎng)站及系統(tǒng)管理平臺，對全市現(xiàn)有的“2+x”群眾訴求工作資源進行全面整合。一是全面整合熱線電話。依托現(xiàn)有，對所有群眾電話訴求資源進行全面整合。通過電話受理和辦理群眾訴求的信息全部上傳至“政民直通車”系統(tǒng)管理平臺統(tǒng)一監(jiān)管和績效考核。二是全面整合群眾網(wǎng)絡訴求渠道。取消“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”、“市長信箱”系統(tǒng)，全市各級各部門政府網(wǎng)站網(wǎng)上信箱全部鏈接至“政府服務熱線”網(wǎng)站受理窗口，確保群眾訪問上述網(wǎng)站提交的訴求自動上傳到“政府服務熱線”系統(tǒng)管理平臺統(tǒng)一管理。
(三)統(tǒng)一辦理機制。一是實行分級辦理?！罢諢峋€”實行市和縣、區(qū)、市直部門以及市級公共服務行業(yè)單位兩級辦理。二是實行公開監(jiān)督。群眾訴求的辦理結(jié)果原則上全部在“政府服務熱線”網(wǎng)站公開，實時接受群眾滿意度評價。群眾評價不滿意的，應重新辦理、現(xiàn)場督辦直至調(diào)查處理。
(四)統(tǒng)一督查機制。建立“政府服務熱線”電子監(jiān)察子系統(tǒng)、“政府服務熱線”案件查處制度、“政府服務熱線”綜合分析制度和“政府服務熱線”績效考核制度，著力解決群眾反映強烈的突出問題，推進全市黨風政風建設，以黨風廉政建設和反腐敗斗爭的實際成效取信于民。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十一
在全黨深入開展以“為民務實清廉”為主要內(nèi)容的群眾路線教育實踐活動，是_審時度勢作出的一項重大決策，也是我們教育系統(tǒng)當前的一項重大政治任務。中央、省委部署開展教育活動以來，省委教育工委高度重視，迅速行動，扎實推進全省教育系統(tǒng)教育實踐活動的開展，取得了階段性的效果。通過認真學習相關材料，深入領會中央、省委和省委教育工委有關會議、文件精神，分析和查找自身和教育機關作風建設方面存在的不足和問題。有以下幾點感受。
一、較全面理解了群眾路線的深刻內(nèi)涵。
從群眾中來、到群眾中去的群眾路線不能變，否則，我們黨就會丟掉執(zhí)政的土壤、喪失執(zhí)政的根基，失去政治生命。群眾是推動歷史進步的動力，是一個政黨保持生機的最大依靠。只要在我們黨領導的偉大事業(yè)中，堅持一切為了群眾、一切依靠群眾、誠心誠意地為群眾謀利益，堅決掃除“作風之弊、行為之垢”，轉(zhuǎn)變干部作風，傾聽百姓的聲音、了解群眾迫切需要解決的問題，我們黨就會取得永不枯竭的力量之源，就會不斷從勝利走向新的勝利。
二、要更加自覺地踐行群眾路線。
要堅持好群眾路線最重要的就是落實到行動上。最直觀的標準就是看群眾的關切是否得到了重視，及時的回應和切實的解決。教育事業(yè)的發(fā)展離不開廣大群眾的關心和支持，也是人民群眾最大的關切。因此，在工作中我們首先要努力做到為民。就是教育工作要更好地面向基層，面向?qū)W校，面向?qū)W生，面向社會和廣大群眾，了解人民群眾最迫切的教育需求和最強烈的變革愿望，從群眾中汲取教育改革與發(fā)展的聰明才智，在群眾中檢驗教育改革發(fā)展的成果，努力辦好人民滿意的教育。其次要努力做到務實。就是要矢志不渝地把教育質(zhì)量、教育能力、教育的公信力作為重中之重，謀教育真實之策，求教育服務人民之實效。第三，要努力做到清廉。就是要大力加強教育系統(tǒng)行風建設、作風建設和廉潔自律，努力打造一支風潔氣正、高效廉潔、作風過硬，讓黨放心、讓人民滿意的教育干部管理隊伍，不斷提高服務基層、服務群眾的水平，全面增強教育系統(tǒng)的凝聚力、執(zhí)行力、公信力和影響力。
三、要勇于批評和自我批評，自覺接受群眾的監(jiān)督。
堅持走群眾路線就是要勇于拿起批評和自我批評的武器，作為黨員干部，在開展批評和自我批評中，要做到五個“敢于”和“五個不怕”，敢于指出上級機關和領導存在的問題，提出批評意見，不怕影響個人進步;敢于批評同級，不怕傷了和氣、影響關系;敢于批評下級，不怕影響威信、丟了選票;敢于解決棘手問題，不怕處理不好而承擔責任;敢于求真務實、揭短亮丑，不怕暴露問題而受到上級批評。要自覺接受群眾的監(jiān)督，俯下身子做人，挺直腰桿做事，虛心聽取并接受群眾的意見和批評。要秉公辦事、廉潔奉公、敬業(yè)奉獻，自覺接受群眾的監(jiān)督，以此激勵自我、集思廣益、取長補短、克服缺點、減少失誤。要把接受群眾的批評和監(jiān)督，作為一種責任、作力一種修養(yǎng)，這樣才會更加清醒、更加謹慎、更加豁達，看問題、干工作就會少一些主觀性、片面性和隨意性。
總之，通過學習研討，進一步提高了思想認識，理清了工作思路，增強了責任意識。我們要緊密結(jié)合實踐，認真落實好上級的要求，以高度的政治責任感和使命感，扎扎實實開展好黨的群眾路線教育活動，切實把“為民務實清廉”的要求落實到各項工作中去，奮力推進我省教育事業(yè)的改革與發(fā)展。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十二
今年來，在市委群工辦的正確領導下，我鎮(zhèn)扎實推進群眾工作，認真落實上級交辦的各項任務，團結(jié)進取、開拓創(chuàng)新，取得了較好的成績。
今年來，我鎮(zhèn)專門成立了信訪與群眾工作辦公室，充實了工作力量。年初，根據(jù)市委群眾工作領導小組安排部署，我鎮(zhèn)迅速成立了群眾工作領導小組及辦公室，由書記任組長、全體黨政領導任副組長，配備了精干力量組織指導全鎮(zhèn)開展群眾工作。各村（社區(qū)）成立了群眾工作站，其中有山田、高田、農(nóng)大、洞庭、爐煙等5個村（社區(qū)）由市直單位駐村開展群眾工作，其余14個村（社區(qū)）是鎮(zhèn)派隊員駐站，各站都配備了工作隊員并明確了工作職責，全鎮(zhèn)形成了一個整體的群眾工作系統(tǒng)，有序推動群眾工作開展。
我鎮(zhèn)今年組織召開了兩次群眾工作隊員培訓會議，認真指導各村（社區(qū)）群工站進行陣地建設及制度建設，市直單位駐站隊員、鎮(zhèn)機關聯(lián)村干部、各村（社區(qū)）書記等100余人參加。各群工站分別召開了支村兩委、駐村干部、村民組長、群眾代表參加的群眾工作宣傳動員會議。各群工站根據(jù)村級實際，制作了各具特色的便民服務聯(lián)系卡并發(fā)放到各家各戶，并切實加強群眾工作的宣傳教育，做到了家喻戶曉。
我鎮(zhèn)認真落實上級交辦的.各項群眾工作，并在實踐中積極進行創(chuàng)新。首先是規(guī)范陣地建設。鎮(zhèn)群工辦按照上級規(guī)定，統(tǒng)一制作了各群工站“組織機構(gòu)、辦事指南、管理制度、考核辦法”等上墻公示牌。全鎮(zhèn)19個村（社區(qū)）群眾工作站全部做到有辦公地點、公示欄、崗位職責公示牌、工作臺賬、考勤簽到表等；公開了聯(lián)系方式、崗位職責、監(jiān)督方式、考核辦法，公示內(nèi)容整齊規(guī)范，實用美觀。其次是加強工作督導。鎮(zhèn)群工辦嚴格按照群眾工作要求，每月對各群工站進行工作督查與指導，提升了各站開展工作的規(guī)范性，每月兩次到各站檢查指導群眾工作，重點督查各站工作隊員的到站出勤情況及住村情況，中心工作任務落實情況，走訪群眾情況，群眾意見、矛盾糾紛處理情況。結(jié)合督查情況，對各站進行了季度考核排類。通過督查與指導，各站隊員都能嚴格按照要求按時到站按照流程開展工作，并堅持每月兩天按時到崗到位，全鎮(zhèn)群眾工作進一步規(guī)范。
鎮(zhèn)群工辦按時發(fā)放各次群眾工作任務交辦單，督促各站認真完成上級交辦事項，切實做好密切聯(lián)系和服務群眾工作。各群工站隊員堅持與老百姓同吃同住，促膝談心，做到誠心誠意上門入戶、積極主動宣傳政策、認真進行生產(chǎn)指導、適當給予幫扶救助，在全鎮(zhèn)發(fā)展烤煙生產(chǎn)、加強環(huán)境整治、推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展、建設幸福家園等方面發(fā)揮了積極的作用。自今年3月開展群眾工作以來，全鎮(zhèn)群工站共走訪群眾七千余戶，走訪面達100%，慰問困難群眾385戶，幫助解決群眾問題701件次，化解矛盾糾紛60余起，解決信訪問題20余起，重點信訪積案5件，干群關系進一步融洽。
各村社區(qū)群工站在扎實開展群眾工作的同時，認真做好民情走訪記錄，落實上級痕跡化要求。每次群眾工作日后，及時總結(jié)工作情況，梳理各類矛盾問題，認真上報工作信息，共收到各群工站上報信息80余條。高田村群工站創(chuàng)建了微信群“高田村事”，將該村群眾工作與現(xiàn)代通訊手段有效結(jié)合，被湖南衛(wèi)視專題報道，獲得良好反響。9月16日，組織5個市直單位駐站的隊員到高田村觀摩學習，取得了良好效果。鎮(zhèn)群工辦積極上報各站工作信息十余條，向上級部門推介本鎮(zhèn)各站的工作特色及創(chuàng)新。
我鎮(zhèn)群眾工作雖然取得了一定的成績，但也還存在一些不足，如部分群工站工作人員不能嚴格按照要求到崗到位，出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象；個別工作人員責任感不強，對群眾工作認識不高，在與群眾交流中流于形式等。今后，我鎮(zhèn)將進一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，做好群工站工作人員的培訓及指導工作，強化宗旨意識，將基層各項工作有機結(jié)合到群眾工作中，為經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十三
_年已接近尾聲，回顧這一年，在上級黨委政府和區(qū)群工辦的具體指導下，_社區(qū)的群眾工作做。對此我們欣喜，但更是深感責任重大。
一、基本情況：_鎮(zhèn)_社區(qū)位于三環(huán)線以西、_大道以東，緊鄰直通_的皓月路。這里交通便利、環(huán)境優(yōu)美。_是高新區(qū)最大的安置小區(qū)，這里大部分安置的_鎮(zhèn)的拆遷戶，他們從農(nóng)村的散居，搬到_集中居住，他們的臉上洋溢的是喜悅。_小區(qū)建有x棟安置樓，x套綜合樓。其中住房_套，公租房_套。現(xiàn)搞好裝修_套，入住進小區(qū)的約_戶。社區(qū)工作人員下戶走訪_戶，戶戶到位。高新區(qū)領導走訪_戶，鎮(zhèn)領導走訪_戶，對社區(qū)入住的居民都進行了走訪、詢問。這樣使得新入住_的居民有了的親切感，對于社區(qū)的工作也是很有幫助的。
三、“結(jié)對認親”的活動中，我們社區(qū)完成結(jié)對x戶，其中包括高新區(qū)xxx領導聯(lián)系的x戶和鎮(zhèn)領導聯(lián)系的x戶，還有社區(qū)干部聯(lián)系的x戶。在活動中各位領導都和結(jié)對戶有x次及上的慰問和走訪。我們社區(qū)還就結(jié)對認親活動開展了黨員聯(lián)系群眾的活動，我們社區(qū)有黨員_人，我們把_名黨員已經(jīng)分配到樓，分配到戶并且每人都準備一張黨員聯(lián)系群眾的信息卡，卡中寫有該黨員的姓名以及聯(lián)系方式，每位黨員都帶這自己的聯(lián)系卡去下戶進行走訪，及時了解居民的生活狀況。并對家庭情況較差的群眾進行了記錄、慰問。這些慰問金都是黨員同志們自己自愿積極捐湊的。在結(jié)對認親的活動中我們社區(qū)(包括區(qū)領導和鎮(zhèn)領導)送出的慰問金額約x萬余元。其中高新區(qū)xxx領導送出的慰問金_元，鎮(zhèn)領導送出的慰問金_元。
四、“為民辦實事”活動中，我們社區(qū)已先居民之憂而憂，以先居民之樂而樂。
(1)處理惡臭、還居民一片藍天。在社區(qū)周邊有一家飼料廠，其運作期間時常發(fā)出陣陣惡臭、刺鼻難聞，弄得居民生活受到嚴重的影響，有些居民甚至都不敢打開窗戶。通過居民的反應，我們社區(qū)群工辦切實了解居民所反應的情況，并組織人員一同走訪、調(diào)查。在連續(xù)幾天的調(diào)查、交流之后，飼料廠也深刻認識到了工廠的排污問題已經(jīng)影響到了周邊的居民。于是，在各級人員的協(xié)調(diào)、配合之下，現(xiàn)該飼料廠已經(jīng)停止作業(yè)。_社區(qū)周邊的空氣又恢復清新了，居民們對此非常滿意。這不僅是對我們工作的認可，更是對自身責任的擔當。我們會繼續(xù)為居民排憂解難。
(2)消除路面積水、解決居民行路難問題。在楓林三路與鑫欣大道交匯處發(fā)現(xiàn)路面積水嚴重的問題經(jīng)過居民的反應，社區(qū)群工站及時分派人員到現(xiàn)場查看，了解路面積水問題，經(jīng)核實，確實存在大面積積水情況。我們迅速聯(lián)絡鎮(zhèn)群工辦，反應情況。并隨同資料和照片一起送到群工辦。鎮(zhèn)群工辦立即采取措施，將問題反應給城管及有關部門，有關部門給出答復，將在最短的時間內(nèi)解決這一路段的積水問題。現(xiàn)此路段的積水問題已經(jīng)得到解決。居民反響甚好。
(3)由于我們_是新成立的小區(qū)，各方面設施還不夠完善。居民的室外活動場所配套設施不齊，這使得來到新家園的居民感覺社區(qū)沒有適當活動設施，外出活動受限。在社區(qū)書記的緊密籌備下，先后建成了籃球場、羽毛球場、廣場舞活動基地。這樣的社區(qū)顯得更有活力，居民的娛樂生活也不再局限在麻將室里面。生活更加的多姿多彩了。
五、對于社區(qū)下步的群眾工作，我們是時刻在摸索的，新的社區(qū)、新的起點、新的追求。只有不斷完善自身，才能讓群工站大放異彩。首先、我們?nèi)汗ふ疽⒆憔用?。深入到群眾中去，時刻與群眾為伍，樹立與群眾打成一片的意識。這樣居民才會與我們吐露心聲。其次、加強自身的管理建設，正所謂：“無規(guī)矩不成方圓”只有規(guī)范自身，才能規(guī)范別人。最后，把工作落到實處，不虛張、不夸耀、不隱瞞。實事求是，腳踏實地的為民辦事。
生活無小事，處處要留心。我們社區(qū)群工站，一直以居民為中心，時刻走到居民身邊，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓居民住得安心、放心、舒心。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十四
_黨委7月3日召開黨的群眾路線教育實踐活動動員大會后，聯(lián)合會及時召開黨委會和領導班子會，學習傳達會議精神和張毅書記在動員大會上的重要講話，就聯(lián)合會系統(tǒng)開展黨的群眾路線教育實踐活動進行了認真研究。在統(tǒng)一思想、提高認識的基礎上，聯(lián)合會黨委狠抓了三個方面的工作：一是立即成立了以聯(lián)合會黨委書記、會長何黎明為組長的聯(lián)合會系統(tǒng)教育實踐活動領導小組，小組下設辦公室;為加強對事業(yè)單位、代管協(xié)會教育實踐活動的指導，成立了由四位會領導任組長的四個督導組;同時明確各單位一把手為教育實踐活動第一責任人。二是及時制定了《中國物流與采購聯(lián)合會關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》，《方案》明確了活動的時間、內(nèi)容、方法，并下發(fā)到各單位黨組織。三是及時召開由聯(lián)合會黨委委員、紀委委員、領導班子成員、中層干部、部分職工群眾代表以及管理事業(yè)單位、代管協(xié)會主要負責人參加的全系統(tǒng)教育實踐活動動員大會，要求各單位把此次教育實踐活動作為一項重要的政治任務，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，統(tǒng)一思想、提高認識，加強領導，精心組織、周密安排，確?；顒釉鷮嵧七M、有序開展。要_第一督導組領導同志出席了動員大會，對聯(lián)合會開展黨的群眾路線教育實踐活動所做的準備工作給予了充分肯定，并對聯(lián)合會開展教育實踐活動工作提出了要求。
(二)認真組織學習，提高思想認識。
(三)廣泛征求意見，做好對照檢查。
聯(lián)合會委黨委堅持開門搞活動。為找準問題、聽到真話，班子成員分頭深入到管理事業(yè)單位、代管協(xié)會、分支機構(gòu)、會員單位以及秘書處各部門，廣泛聽取干部職工和群眾的意見建議，通過背靠背、面對面、一對一、請進來、走出去等多種方式，共征求了45個單位(部門)、200多人次的意見，收集到意見建議186條。在廣泛征求職工群眾意見建議的基礎上，領導班子成員相互開展了談心交心活動：一是會長分別與班子成員逐個談心;二是班子成員之間互相談心;三是分管領導與部門同志談心。為真正把問題談開談透，大家以指出問題和不足為主，敞開心扉，坦誠相見，把擬在會上開展批評的意見亮出來，做到敢于揭短、敢于碰硬、敢于紅臉，達到了溝通思想、交換意見、開展批評的目的，為專題民主生活會不走過場作了準備。在廣泛征求意見、開展談心交心的基礎上，聯(lián)合會及各單位領導班子、班子成員認真撰寫對照檢查材料。由我主持起草了聯(lián)合會領導班子對照檢查材料，兩次召開領導班子會研究材料的組織、重點，梳理征求到的意見建議，聚焦“四風”逐一對照檢查。對查擺出的問題班子成員主動認賬、對號入座。做到剖析思想根源不怕上綱上線，從理想信念、宗旨意識、黨性修養(yǎng)、政治紀律等方面深挖細查，使靈魂受到觸動。班子成員自己動手撰寫個人對照檢查材料，聯(lián)系思想實際、工作實際和個人在“四風”方面的具體表現(xiàn)，深入檢查自己的世界觀、人生觀、價值觀。在對對照檢查材料的審核方面，督導組嚴格把關，先后對班子對照檢查材料進行了7次大的修改;每位班子成員的對照檢查材料也都多次修改。對照檢查材料中查擺出聯(lián)合會領導班子4個方面的突出問題：在形式主義方面，有做表面文章現(xiàn)象，講求實效不夠;調(diào)查研究不夠深入不夠，解決實際問題少。在官僚主義方面，服務意識不強;有脫離群眾、脫離實際現(xiàn)象;有的同志責任心不夠強，不敢擔當。在享樂主義和奢靡之風方面，有的同志精神有所懈怠，缺乏創(chuàng)新動力;有的同志艱苦奮斗意識不強，存在講排場、鋪張浪費現(xiàn)象(具體問題我在這里就不展開講了)。這些問題緊密結(jié)合聯(lián)合會工作實際，準確具體，深刻到位，有較強的針對性，為解決“四風”突出問題奠定了基礎。
(四)開好民主生活會，帶頭自我批評。
在做好認真、充分準備的基礎上，經(jīng)_第一督導組批準，聯(lián)合會領導班子開了一次高質(zhì)量的民主生活會。會上，由聯(lián)合會黨委書記、會長何黎明代表班子作了全面對照檢查。在報告領導班子遵守黨的政治紀律、貫徹中央“八項規(guī)定”精神、轉(zhuǎn)變作風等方面情況的基礎上，重點查擺了領導班子在“四風”方面存在的問題及表現(xiàn)，深刻分析了產(chǎn)生“四風”的原因和根源，提出了有針對性的整改思路和措施。何黎明同志在專題民主生活會上，帶頭開展批評與自我批評，帶頭剖析產(chǎn)生問題根源，帶頭制定整改落實措施，為班子成員作出表率。班子成員緊扣主題、開門見山，直面問題、不躲不繞，認真查擺自身問題，實事求是開展批評，虛心接受同志們的批評，真正達到“團結(jié)-批評-團結(jié)”的目的。班子成員共查擺出“四風”方面存在的問題及表現(xiàn)52條，分析思想根源28條，提出整改措施32條。聯(lián)合會黨委及時將專題民主生活會的做法和情況向代管協(xié)會和事業(yè)單位進行了通報，起到了引領和示范作用。聯(lián)合會還按照_和督導組的要求，在中層干部中開展了“四風”問題的對照檢查以及批評與自我批評。
(五)制定整改方案，把整改落到實處。
何黎明同志直接領導聯(lián)合會領導班子教育實踐活動整改方案的起草工作，共提出加強領導班子建設、改進工作作風、貫徹落實中央八項規(guī)定、完善規(guī)章制度四個方面、八個重點領域的32條整改措施，明確了整改的努力方向、目標要求和重點任務，制定了“任務書”、“時間表”。方案具有較強的針對性和可操作性。在廣泛征求意見的基礎上，制定了專項整治方案和制度建設計劃?！皟煞桨敢挥媱潯蓖ㄟ^后主動向廣大職工群眾公布，接受群眾監(jiān)督和評判。在聯(lián)合會領導班子的示范帶動下，各事業(yè)單位、代管協(xié)會都堅持領導帶頭，上級帶下級、主要領導帶班子成員、領導干部帶一般干部，形成一級抓一級、層層抓落實的良好格局，有力促進了各單位教育實踐活動的扎實開展。
二、教育實踐活動的主要特點。
通過對這次教育實踐活動的總結(jié)，我們認為有以下10個顯著特點：一是堅持一級帶一級，充分發(fā)揮黨組織和領導班子的示范引領作用。領導班子成員自覺主動找群眾談心征求意見，親自動手撰寫自我剖析和對照檢查材料;二是堅持把自己擺進去，直面問題，不躲不繞，實實在在;三是注重從理想信念、宗旨意識、黨性修養(yǎng)、政治紀律上找差距，深挖“四風”問題產(chǎn)生的根源;四是顧大局、敢擔當，既查擺剖析自身工作中存在的問題，又積極分擔班子問題的責任;五是既有紅紅臉、出出汗的緊張和嚴肅，又有加加油、鼓鼓勁的寬松與和諧;六是針對自身問題明確了整改方向和措施;七是堅持邊學邊查邊改，立行立改，發(fā)現(xiàn)什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著重解決什么問題，確?；顒尤〉脤崒嵲谠诘男Ч?八是堅持分層管理、分類指導，統(tǒng)籌兼顧推進教育實踐活動;九是堅持圍繞中心、服務大局，確保教育實踐活動和改革發(fā)展工作兩不誤、兩促進;十是職工群眾十分關注，積極參與。大家普遍感覺，這樣的群眾路線教育活動多年都沒有過了，重新拿起了批評和自我批評的武器，確有久違之感，觸動很大。參加這樣的活動，是對黨性修養(yǎng)的陶冶，受到了深刻的思想教育。
三、教育實踐活動的主要成效。
在_的正確領導和督導組的指導幫助下，經(jīng)過聯(lián)合會以及各管理事業(yè)單位、代管協(xié)會全體黨員干部的共同努力，教育實踐活動取得了初步成效。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是通過理論學習，宗旨意識和群眾觀點進一步增強。教育實踐活動中，聯(lián)合會黨委、領導班子及全體黨員干部通過深入學習中央文件、學習等中央領導同志一系列重要講話精神，對增強黨的群眾觀點、踐行黨的群眾路線有了更加深刻的認識，對“四風”問題的種種表現(xiàn)、產(chǎn)生的根源和嚴重危害也有了更加深刻的認識，貫徹落實黨的群眾路線的自覺性和堅定性進一步增強。通過學習，聯(lián)合會領導班子成員更加清醒地認識到能否保持黨和人民群眾的血肉聯(lián)系，決定著黨的事業(yè)成敗，也決定著聯(lián)合會和各事業(yè)單位、代管協(xié)會改革發(fā)展事業(yè)的成敗。更加清醒地認識到聯(lián)合會所承擔的責任和使命，必須從保持黨的先進性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎和執(zhí)政地位的高度推動各項事業(yè)改革發(fā)展;必須切實增強群眾觀點，認真執(zhí)行群眾路線，本著對行業(yè)發(fā)展負責、對事業(yè)發(fā)展負責、對廣大干部職工負責的精神，深入推進各項工作改革發(fā)展，。
二是通過查找問題，對聯(lián)合會改革發(fā)展的思路進一步清晰。教育實踐活動中，大家對聯(lián)合會領導班子提出了許多中肯的意見建議，既涉及領導班子“四風”方面的具體表現(xiàn)，也涉及領導班子作風轉(zhuǎn)變;既涉及內(nèi)部管理機制轉(zhuǎn)換，也涉及規(guī)章制度完善;既涉及聯(lián)合會中長期發(fā)展規(guī)劃這樣的頂層設計內(nèi)容，也涉及為行業(yè)服務的能力建設問題，等等。對這些問題，聯(lián)合會高度重視，認真研究，明確了解決的思路和措施，目前具體的落實已經(jīng)分解到每一位會領導和有關部門，涉及行業(yè)服務方面的問題將在春節(jié)過后結(jié)合部門匯報時具體部署。
三是通過開展批評與自我批評，黨內(nèi)政治生活進一步健全。教育實踐活動中，聯(lián)合會領導班子成員真正把自己擺進去，貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，深入反思自己、反省自己，真正受到觸動、受到警醒，受到教育。通過召開專題民生生活會，對于進一步用好批評與自我批評這個有力武器有了進一步的認識，促進了民主集中制的貫徹執(zhí)行，促進了黨內(nèi)生活的嚴格規(guī)范，提高了領導班子發(fā)現(xiàn)和解決自身問題的能力。大家普遍認為，專題民主生活會是多年來觸動最深、效果最好的一次，收到了相互教育、相互警醒的效果，達到了“團結(jié)-批評-團結(jié)”的目的，發(fā)揮了我們黨的好傳統(tǒng)，展現(xiàn)了黨內(nèi)生活的新氣象，為今后嚴格規(guī)范黨內(nèi)生活積累了經(jīng)驗，做出了示范。
四是通過整改落實，作風實現(xiàn)進一步轉(zhuǎn)變。主要表現(xiàn)在：“文山會?！钡玫矫黠@改進。經(jīng)過對聯(lián)合會主辦的各類年會、論壇、研討會、展覽會的梳理，已經(jīng)明確對五個會議進行整合合并，取消了四個可開可不開的會議，會議一律不擺放鮮花，倡導開短會、講短話、講實話、講效果;減少向管理事業(yè)單位和代管協(xié)會要材料、要數(shù)據(jù)情況。公款吃喝、奢侈浪費情況得到有效遏制。結(jié)合貫徹落實中央八項規(guī)定精神和中辦、國辦出臺的《黨政機關關于公務接待條例》精神，聯(lián)合會結(jié)合自身實際專門制定了《關于改進工作作風反對鋪張浪費的若干規(guī)定》，取消了協(xié)會主辦的大型會議活動的所有宴請;取消了過去逢年過節(jié)與各有關部門的聯(lián)誼活動;取消了每年一次的原物資部老干部春節(jié)團拜活動。領導班子成員在參加行業(yè)活動時能主動拒絕超標準接待;基本杜絕了借開會、調(diào)研、考察、檢查、培訓等名義變相旅游現(xiàn)象。整改措施的有效落實，有力促進了聯(lián)合會以及各單位作風的轉(zhuǎn)變和工作效率的提升，也讓廣大職工群眾看到了實實在在的變化。
五是通過加強制度建設，教育實踐活動長效機制進一步建立。聯(lián)合會在教育實踐活動中，將反對“四風”與加強制度建設緊密結(jié)合起來，加快構(gòu)建標準明確、程序嚴密、配套完善、有效管用的制度體系。目前聯(lián)合會制定有各類規(guī)章制度38項，其中內(nèi)部管理制度20項，業(yè)務活動規(guī)章制度9項，黨建有關制度9項。通過對所有規(guī)章制度進行全面清理，已決定對四項對不適應新形勢、新情況要求的規(guī)章制度抓緊修訂完善;需要新制定的規(guī)章制度有兩項。通過加強制度建設，形成長效機制，推進作風轉(zhuǎn)變，確保整改成果長效化。
同志們，這些成效的取得，與_的正確領導是分不開的，與_第一督導組的精心指導和關心幫助是分不開的，督導組組長張人為、副組長卞衛(wèi)東同志對聯(lián)合會的教育實踐活動高度重視，及時準確傳達中央和_黨委精神，多次在活動的關鍵節(jié)點給予了有力支持和指導，保證了聯(lián)合會教育實踐活動的正確方向;督導組其他同志不辭辛苦，加班加點，對報送材料嚴格審核，反饋及時，確保了活動的順利開展。在此，我代表聯(lián)合會黨委，向他們表示衷心的感謝!
在看到取得成績的同時，我們也清醒地認識到，聯(lián)合會系統(tǒng)教育實踐活動還存在一些不足。理論學習的深度、查擺問題的廣度、整改措施的力度還有進一步提升的空間;聯(lián)合會及各事業(yè)單位、代管協(xié)會具體情況多種多樣，活動開展還不平衡，大多數(shù)單位取得較好成效的同時，有的單位還有待進一步提高;在大多數(shù)領導班子和領導干部踐行群眾路線自覺性得到進一步增強的同時，一些長期形成的習慣、做法還難以在短時間內(nèi)得到徹底糾正，還必須下大力氣持之以恒加以整改。
四、鞏固和擴大教育實踐活動成果。
保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是一個永恒的課題，作風問題具有反復性和頑固性，不可能一蹴而就，必須經(jīng)常抓、長期抓。聯(lián)合會教育實踐活動雖然取得了積極成效，但不少還是階段性的、初步的，還需要下大力氣抓好整改落實。我們必須在已取得成果的基礎上，立足當前，切實解決群眾反映強烈的突出問題，同時立足長遠，形成踐行黨的群眾路線的長效機制。
一是加強學習，始終保持改進作風的思想自覺和行動自覺。進一步深入學習領會一系列重要講話精神，深刻領會中央開展黨的群眾路線教育實踐活動的重大意義，始終保持改進作風的思想自覺和行動自覺。進一步堅定理想信念，堅定對馬克思主義的信仰，堅定對中國特色社會主義的道路自信、理論自信和制度自信，堅定推動行業(yè)和各項事業(yè)發(fā)展的信心和決心。牢牢把握世界觀人生觀價值觀這個“總開關”，進一步增強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，切實打牢樹立優(yōu)良作風的思想政治基礎。要緊緊抓住“四風”不放，對已經(jīng)整改的問題要防止反彈，對已經(jīng)作出承諾的問題要堅決兌現(xiàn)，對新出現(xiàn)的問題絕不放過，努力實現(xiàn)作風的根本好轉(zhuǎn)。
二是加強民主集中制，嚴格黨內(nèi)生活。進一步落實好集體領導下的分工負責制，堅持以黨章和黨內(nèi)政治生活準則為依據(jù)，健全完善黨委會議等議事、決策的范圍、程序和規(guī)則，把集體領導與分工負責結(jié)合起來。健全完善領導班子內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機制，努力維護班子黨性基礎上的團結(jié)。充分利用批評和自我批評武器，切實提高領導班子發(fā)現(xiàn)和解決自身問題的能力，維護班子的先進性和凝聚力。嚴格黨內(nèi)生活，加強黨員干部黨性教育，堅持“三會一課”等組織生活制度，堅持黨內(nèi)談心制度，增強黨內(nèi)生活的政治性、原則性、戰(zhàn)斗性。
三是加強整改落實，使教育實踐活動真正成為廣大職工群眾的滿意工程。切實搞好整改落實、解決“四風”突出問題，是教育實踐活動取得實效的關鍵。要認真落實“兩方案一計劃”，各級領導班子要切實承擔起組織和領導的責任，各單位要進一步細化方案，明確分工，落實責任。要注重上下聯(lián)動，從聯(lián)合會領導班子改起，從各單位主要負責同志改起，形成一級帶一級、層層抓整改的工作格局。
四是加強制度建設，建立完善貫徹落實群眾路線的長效機制。要認真落實《_直屬機關教育實踐活動制度建設計劃》，積極推進制度機制創(chuàng)新，以制度機制固化教育活動的成果，實現(xiàn)密切聯(lián)系群眾、弘揚優(yōu)良作風常態(tài)化長效化。要加強監(jiān)督檢查力度，通過自查、抽查、督查等方式，及時發(fā)現(xiàn)制度執(zhí)行中的問題，督促整改落實。要加強作風建設制度機制創(chuàng)新，強化制度規(guī)范的執(zhí)行力，使廣大黨員干部自覺把黨規(guī)黨紀當成高壓線、警戒線，使規(guī)章制度真正起到防火墻的作用。
同志們，中央召開了黨的群眾路線教育實踐活動第一批工作總結(jié)暨第二批教育實踐活動動員部署大會，發(fā)表了重要講話。在講話中指出，第一批教育實踐活動取得了重要階段性成果，促使黨員、干部得到了黨性鍛煉，剎住了“四風”蔓延勢頭，帶動了社會風氣整體好轉(zhuǎn)，貫徹群眾路線的長效機制和剛性約束初步形成。強調(diào)，第一批教育實踐活動已進入尾聲，但收尾不是收場，還有許多后續(xù)工作需要繼續(xù)落實。作風問題具有頑固性和反復性，形成優(yōu)良作風不可能一勞永逸，克服不良作風也不可能一蹴而就。以往的經(jīng)驗告訴我們，糾風之難，難在防止反彈?！坝蓛€入奢易，由奢入儉難?！苯逃龑嵺`活動有期限，但貫徹群眾路線沒有休止符，作風建設永遠在路上。聯(lián)合會系統(tǒng)各級黨組織要認真組織學習貫徹、_同志的重要講話精神，學習貫徹_黨委書記、主任張毅同志在昨天下午召開的_教育實踐活動總結(jié)大會上的重要講話精神，結(jié)合各單位教育實踐活動工作總結(jié)，繼續(xù)把作風建設作為黨建工作的長期任務抓緊抓好，以優(yōu)良的作風帶動各項事業(yè)的發(fā)展。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十五
山大附中的老師們，經(jīng)驗豐富，思維敏捷，洞察力強，知識面廣，在他們的指導下，我明顯看到了自己知識技能的匱乏，以及學習與實踐的重要性。在與他們的交流中，我深刻體會到了附中學子們的壓力之大，也一再意識到了，快速的生活步伐，文化知識水平的不斷提高，使人們對音樂的需求越來越廣泛。
一系列的見習內(nèi)容，使我有機會進入中學校園，觀察音樂教學，使我有機會作為學生的傾聽者，給予他們一定的指導和幫助，使我有機會接觸“前線”工作的老師，得到一些前沿的，較有時效性的信息。從中我汲取了不少養(yǎng)分，在知識技能上都進步了，也成長了很多。同時，我也看到了許多自己的缺點和不足，在以后的學習、生活和工作中都應該完善和克服。
剛進入校園，就被優(yōu)良的學習環(huán)境和優(yōu)秀的學習習尚深深的接收住。每一個學生都那么純真心愛。初到班級里來自學生熱忱的歡迎掌聲，我真的有一種說不出的幸運感。聽指導教師的課，每一幕，每一個瞬間，哪怕是一個小小的細節(jié)，對我來說都是那樣的深入，至今還回憶猶新。指導教師十分關心我，仔細指點，每次示范講課之前都要仔細備課，上課前把她課上的重點，特點還有需要注意的重點都提醒讓我牢記。應當用怎么的語言對學生談話，假設與學生溝通，真是面面俱到，真實讓我學到不少知識。
三、教育見習中存在的問題。
聽課見習實現(xiàn)之后，指導教師讓我一個走上講臺對著整個班級的學生。我不斷的假裝很鎮(zhèn)靜。直到走上講臺，我才覺察所有并不是我想像的那么可怕。從抬頭一個人講，到很自信的自若的和學生溝通，是有點小困難，然而完整也難忘的歷程，就像一朵花，從含苞待放到正直花期一樣，是一個美妙的歷程。同學們很協(xié)作我的任務，上課仔細聽我講，仔細唱歌，主動回答我的問題。作為一個新人，真的讓我感動。
不過，在這樣一個懷有叛逆的年齡階段，不免有一些孩子是不喜歡聽從的。對于這樣的學生，身為教職人員是不可以用暴力或是過激的語言的手腕到達教育的手段。大概會起到副作用，結(jié)果不堪想象。在這樣一個法制社會里，人人有權利，人人有義務，學生也不例外，假設不尊重學生的利益，他會用自己的權利維護自己的利益，也就會有副作用與教師。所以，不尊重學生，不善待學生就等于消滅自己。不過善待也總是要有度的。對于如此淘氣惡作劇的孩子，一樣也要有的放矢。最主要的是，不能隨便的強迫他們。
我在初一年級。這些剛剛小升初的孩子，都還是站在童年的尾巴上對著父母撒嬌的寶貝。在眾人面前卻認為自己曾經(jīng)是小孩兒的無邪的天使。他們在上課的歷程中會抑止不住自己好動的心情，多變的思維，也掌握不住自己的談話欲。所以上課中堅持紀律是早在預料之中的。我喜歡用一些顯得自己比較人性化的情理壓抑他們亢奮的心情。偶然也會選用一些蘊涵情理的小故事指點他們。這樣便會有一個好的末尾，整節(jié)課下去也有不錯的效果。
在講課方面，我選擇了欣賞課類型，這樣的課型可以讓學生在很短的時間內(nèi)通過視聽唱等直觀的手腕接收他們應當掌握了解的知識。異樣抓住孩子的年齡特點，我選擇了從動畫片入手。因為動畫片不斷以來都深受孩子的喜歡。國外的一些動畫在我小的時候就很受歡迎至今還在熱播。說明他們真的很模范，不過這樣模范的動畫片在往常孩子的眼里不過就是一些沒有語言對白的搞笑劇，真的讓人心寒，也應當深思一下。
子曰_三人行，必有我?guī)焈我想不僅是這樣的，就算一是一部動畫片也應當有值得學習的重點。通過重復的思索和琢磨，我找到了一個切入點，就是援用動畫片中所用的西方古典時代音樂片斷，通過開展讓同學了解一些西方古典時代龐大的音樂家及其有關知識。
其實，只一支曲子，讓人取得的知識也有多方面。比如曲式知識，讓學生了解曲子的框架結(jié)構(gòu);比如作曲知識，通過學生不太熟練的作曲手法，讓同學也試著寫寫屬于自己的旋律;比如配器知識，讓學生看法管弦樂隊中的樂器及其音響特點和聲部布置等等，這樣再欣賞管弦樂曲的時候，就不會自覺，稍加提醒對曲子會有更多更新更深的看法和了解。但最直接的還是西方音樂歷史類的知識，深刻易懂，學生冗雜接受掌握。
據(jù)考察，80%的學生不喜歡音樂書的形式，15%的學生只喜歡一般章節(jié)，5%的學生沒有態(tài)度。假設咱們不能改變大的環(huán)境，那么咱們只好通過改變自己的形式來改變現(xiàn)狀，這樣就需要更好的與學生溝通交流，多思索探究更新的教學形式以及靈敏運用拓展的外界知識素材。
四、教育見習的效果與收獲。
見習生涯很快就過去了，帶著一絲傷感和不舍我告別了見習單位。在見習的日子里，我和指導教師還有學生結(jié)下了深沉的友誼。我期望我的指導教師們?nèi)蝿談倮?，我人生中第一批學生學業(yè)有成。當然，在這次見習任務中，我還有很多做的不盡人意的地方，相信我會盡快端正我的態(tài)度，矯正我的過失，以便為以后的任務打下堅定的基礎。
再次感謝我的學校，見習單位，以及我的指導教師和系指導教師。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十六
按照上級精神及要求，自__年7月13日開展保持_員先進性教育活動以來，我根據(jù)總公司黨委的整改要求，動員學習、民主評議、整改提高等幾個階段的工作，我通過認真學習領會、研究、探討、反思和整改提高，使我的政治敏銳性和政治鑒別力有了明顯增強，從世界觀、人生觀、價值觀上剖析自己的黨性得到了加強。結(jié)合我前階段的分析材料和整改措施，通過近段的整改學習和提高，使我在思想上。工作上。作風上。廉潔自律上以及執(zhí)行能力方面都達到了“學有所得、真有所悟、整有所效”的目的，為我以后的工作奠定了堅實的基礎。
一、端正了開展保持_員先進性教育學習活動的態(tài)度。
保持_員先進性教育活動是黨當前形式下對領導班子、領導干部素質(zhì)提高的一項重要舉措，_領導下，積極貫徹黨的_精神，使各方面工作都健康平穩(wěn)的向前發(fā)展。同時前進中我們也面臨著許多復雜的情況和新的問題，機遇不少，挑戰(zhàn)不少，風險和困難會更多。新的形勢和任務，對我們各級領導干部運用馬克思主義的立場觀點和方法去觀察、分析、判斷問題，駕馭復雜局面，解決問題的實際能力都提出了更高的要求。通過這一階段的整改學習，使我切實認識到了開展保持_員先進性教育活動的重要性和嚴肅性，更重要的啟發(fā)了我在以后的工作中，我都用馬克思列寧主義、_思想、_理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，學會運用辨證唯物主義和歷史唯物主義的方法，正確認識客觀規(guī)律，正切看待社會實際，正確把握發(fā)展趨勢，正確對待組織、同志、自己，找準自己的人生坐標，把個人追求建立在符合黨和人民利益的基礎上。
二、提高了個人的政治理論素質(zhì)。
通過這次保教活動，一是使我更加自覺用_理論武裝頭腦，通過利用它來指導實踐來提高我的工作能力和領導水平。二是更加自覺的把建設有中國特色社會主義信念、貫徹執(zhí)行黨徹底基本理論路線在思想上、政治上同中央保持高度一致。三是更加自覺地貫徹執(zhí)行民主集中制，增強黨的團結(jié)，堅持民主集中制。四更加自覺地實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，密切聯(lián)系群眾，保持清正廉潔，增強拒腐防變能力。五是要更加自覺地弘楊求真務實、言行一致的優(yōu)良作風，糾正工作中的形勢主義和浮夸作風，切實做真抓實干、表里如一的工作作風。
三、在服務大局上，明確了工作方向。
堅持經(jīng)濟建設為中心就是大局，促進了經(jīng)濟建設的發(fā)展就把握了工作方向，這是抓好工作的出發(fā)點和落實點。對于我們商貿(mào)系統(tǒng)，這主要體現(xiàn)在抓好干部職工的理論教育上，抓好提高本系統(tǒng)職工的積極性和創(chuàng)造性的基礎上。通過我們的工作，幫助廣大黨員干部樹立“發(fā)展是第一要務”的思想，從思想理論上保證堅持以經(jīng)濟建設為中心、聚精會神搞建設、一心一意謀發(fā)展。我正在為達到此目標付出自己極大的努力。以后我對整改工作都主動多多考慮，克服那種事事用不著自己關心，多管閑事的思想。在具體工作中，作出自己作大的努力。這主要是抓好本職工作，即紀檢工作和心房穩(wěn)定工作，不僅不要滿足于不出事，而且要字平時加強學習，以防范于未然;抓好理論研究工作，為一線工作的同志提供指導，多做實實在在的工作，少來一些“花架子”;搞好班子之間團結(jié)，做好互相協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧。
四、在工作作風上，逐步建立了和諧的干部關系。
一個_員，是站在人民群眾的立場上，密切聯(lián)系人民群眾，還是站在人民群眾的對立面，高踞于群眾之上，反映了一個_員的立場問題，說到底是一個黨性問題，是一個黨員有無黨性、黨性強弱的重要標志。這是一個黨員先進性的最起碼的條件。為此，在工作作風上，我努力營造和諧的干部關系。一是學會待人接物，學會調(diào)查，了解實情;二是廣交朋友，經(jīng)常與普通職工群眾，困難職工，老干部服務對象交流感情，了解他們的所思所想、所盼，跟他們講真情、說實話、辦實事。我現(xiàn)在深深體會到，只要我們不高高在上，不脫離群眾，在思想上重視群眾，重視群眾的主體地位，重視群眾的根要利益;在感情上新密群眾，接觸群眾，關心群眾疾苦;在工作作風上，深入實際，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所忙，就能同群眾建立起水乳交融的關系。
五、在廉潔自律上，努力完善自我。
在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界，牢固樹立正確的世界觀、人生。堅持做到了：要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的自己堅決不做，并予以有效抵制，以嚴明的紀律，嚴格的法規(guī)來規(guī)范自己的言行。努力從自身做起，樹立真正_人的人生觀，艱苦樸素，嚴格自律;在“燈紅酒綠”面前，守身如玉，一塵不染，始終保持清正廉潔。
保持_員先進性教育活動中，我的確取得了明確的實效。但是，一次教育活動不可能一勞永逸地解決我思想和工作上的所有問題，而且在社會主義市場經(jīng)濟條件下，還有許多新問題有待我們?nèi)ヌ剿?、去解決。因此，我還必須繼續(xù)努力，爭取永葆_員的先進性。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十七
中國_自1921年成立后領導廣大人民群眾，****三座大山，建立新中國，然后進行新民主義革命，大力發(fā)展國民經(jīng)濟，不斷深化改革開放，引導我國社會主義現(xiàn)代化事業(yè)上不斷前進，已經(jīng)取得了一系列偉大成就。為了不斷適應內(nèi)外形勢的變化，提高黨的領導水平和執(zhí)政能力，適時進行政治思想教育，開展以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。作為基層黨員領導干部，對深入開展并親參身學習活動具有真切的體會與感受：
一、深刻理解全黨開展以“為民務實清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育活動的意義。
當前，國際形勢繼續(xù)發(fā)生深刻而復雜的變化，世界政治力量對比有利于保持國際形勢總體穩(wěn)定，同時影響世界和周邊和平與發(fā)展的不穩(wěn)定不確定因素也在增加。我國改革發(fā)展形勢總體良好，廣大干部群眾推動經(jīng)濟社會發(fā)展積極性高，同時我們在前進道路上也面臨著一些亟待解決的突出矛盾和問題。
面對復雜多變的國際形勢和艱巨繁重的國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務，我們一定要居安思危，增強憂患意識、危險意識、責任意識，堅定必勝信念，積極開拓進取，全面做好改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作，奮力解決經(jīng)濟社會發(fā)展中突出矛盾和問題，有效防范各種潛在危險，努力實現(xiàn)全年經(jīng)濟社會發(fā)展預期目標，努力保持社會和諧穩(wěn)定。
由于國內(nèi)外形勢發(fā)展變化，黨所承擔的歷史任務與黨的領導水平和執(zhí)政水平，黨組織建設狀況和黨員干部素質(zhì)能力、作風都還有不少差距，特別是新形勢下加強和改進黨的建設面臨“四大考驗”，“四種危險”，落實黨要管黨，從嚴治黨的任務比以往任何時候都要更為嚴重更為緊迫。
全黨要增強緊迫感和責任感，牢牢把握黨在新時期建設要求，不斷提高黨的領導水平和執(zhí)政水平。提高拒腐防變和抵御風險的能力，使我們黨在世界形勢深刻變化的歷史進程中始終走在時代前列，在應對國內(nèi)外各種風險和考驗的歷史進程中始終成為全國人民的主心骨。在堅持和發(fā)展中國特色社會主語的歷史進程中始終成為堅強領導核心。
因此，黨的十八大提出要在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。中央要求各級黨委切實抓好落實，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，是在當前形勢關系到黨和國家發(fā)展穩(wěn)定的一項重要政治活動。
二、在基層單位要身體力行地開展群眾路線教育活動。
在認識開展這場政治學習活動的重要意義之后，為了將這場教育實踐活動落實到實處，結(jié)合總隊的具體工作，我認為在這次的活動中要注意并力爭做好如下幾方面：
1、理解活動要求，不折不扣落實完成教育活動的各種規(guī)定動作。
由于處在基層單位的實際工作中，對上級在按中央要求完成的規(guī)定動作要不打折扣，在督導組的指導下，按照時間服從質(zhì)量要求完成學習內(nèi)容，廣泛征求意見，深入開展查找問題、批評與自我批評一系列規(guī)定動作。在思想意識高度重視的前提下，朝著將學習服務于實踐，提升工作實踐質(zhì)量的目標前進，保證活動取得實效，不能走過場、窮應付。
2、結(jié)合總隊實際工作，有創(chuàng)造性地開展教育實踐活動。
按照規(guī)定動作，在學習活動中，根據(jù)總隊的實際工作情況，在保證學習規(guī)定內(nèi)容不受影響時，根據(jù)收集群眾意見、結(jié)合總隊經(jīng)濟發(fā)展的目標，不斷地進行調(diào)整和改進，讓群眾路線教育活動與總隊實際工作緊密結(jié)合，同時又要有自己總隊學習教育的特色，以開展活動來促進總隊工作，以實際工作的有效開展來充實學習的具體內(nèi)容，切實做到學習和工作兩不誤、兩促進。
3、學以致用，及時解決群眾的實際問題，改善干群關系。
以各種不同的方式征求群眾意見，在收集到群眾意見后，認真開會研究，及時商討解決問題辦法，有條件馬上解決，沒有條件要解釋說明，能爭取解決的事項要向職工群眾解決的時限和目的要求，利用這場學習活動實實在在解決一些群眾的具體問題，讓職工群眾感受到我們作為基層領導干部在這場學習活動中新的變化。真正地給他們帶來新的感受，以改善總隊干部群眾之間的關系，增強對我們基層黨員干部的信任和支持，增強對黨的領導領導力和號召力的信心。
4、更加注重學習，為創(chuàng)建學習型的企業(yè)氛圍帶好頭。
通過這場學習，按照黨的十八大要求，從戰(zhàn)略高度出發(fā)，提出要建立學習型、服務型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨的重大任務，我們作為基層黨組織和生產(chǎn)經(jīng)營單位，有必要落實黨的要求，因為領導干部學習是為了增強工作的科學性、預見性、主動性。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇一
1、活動內(nèi)容的管理。
（2）特點：管理內(nèi)容的思想性；管理目標的超前性；管理標準的同一性。
2、活動形勢的管理。
（1）群眾性文藝創(chuàng)作活動的管理：抓作品、抓活動、抓隊伍、抓成果。
（2）群眾性文藝培訓、演出活動的管理。
a處理好培訓五環(huán)節(jié)。
確定培訓項目；制定培訓計劃；落實培訓措施；精心組織培訓；檢驗培訓效果。
b抓好演出活動的三項內(nèi)容。
活動內(nèi)容的管理；演藝人員的管理：活動質(zhì)量的管理。
（3）群眾性文化宣傳活動的管理：建立文化宣傳隊伍、疏通宣傳渠道、掌握宣傳技巧、抓好宣傳效果的評估。
（4）群眾性科普活動的管理：通過文藝載體進行管理、培養(yǎng)大眾對科學知識的興趣、擺脫愚昧、提高文明成都市根本任務。
（5）民間文藝活動的管理：依靠社會管理的方式管理、引導民間文化活動由非組織型向有組織型轉(zhuǎn)化、加強民間文化資源的收集、整理、搶救和改造工作。
3、活動組織的管理。
（1）協(xié)調(diào)組織的管理。
a原則：群眾文化群眾辦，群眾文化群眾管。
b類別：
范圍：單項和綜合。
時間：長期和臨時。
形式：政府組成和社會各界聯(lián)合組成。
c主要職責：協(xié)調(diào)各方力量，搞好大眾文化工作。
（二）熟悉群眾文化活動管理的特點。
1、管理內(nèi)容的綜合性。
（3）管理效益的社會性：直接效益、間接效益，綜合的和多層次效益。
2、管理范圍的廣泛性。
（2）節(jié)日文化活動的管理。
a組織管理：由本能式向主導式轉(zhuǎn)化、建立節(jié)日文化系統(tǒng)工程。
b業(yè)務管理：抓住業(yè)務特征、發(fā)揮業(yè)務特點優(yōu)勢、重視特定的觀眾群。
c安全管理：建立安全機構(gòu)、嚴格安全措施、內(nèi)容周到全面。
（3）廟會文化活動的管理：遵循節(jié)日文化管理的內(nèi)容：研究、引導、改造和完善廟會文化內(nèi)容和形式；提倡健康有益的，打擊和抵制淫穢反動的一切行為。
3、管理對象的多層次性。
（1）從年齡結(jié)構(gòu)上看。
（2）從文化水平上看。
（3）從經(jīng)濟條件上看。
（三）熟悉群眾文化活動管理的原則。
1、尊重大眾的意愿。
（1）滿足廣大人民群眾的文化需求；
（2）避免開展違背群眾意愿的文化活動；
（3）遵循群眾自愿的.原則；
（4）將群眾的需求與時代精神有機地結(jié)合起來，開展健康有益的活動；
（5）黨的路線與群眾的意愿是統(tǒng)一的。
2、按活動的自身規(guī)律進行管理。
（1）業(yè)余自愿。
（2）形式多樣。
（3）健康有益。
（4）勤儉節(jié)約。
3、依靠群眾自我管理。
（1）充分發(fā)揮群眾的積極性；
（2）管理部門宏觀調(diào)控；
（3）培養(yǎng)骨干隊伍；
（4）加強社會監(jiān)督；
（四）掌握群眾文化活動管理的方法。
1、綜合管理的方法。
（1）概念。
（2）綜合管理的內(nèi)容。
a活動計劃的管理。
活動內(nèi)容、活動目的、活動程序、活動人員、活動規(guī)模、活動安全、活動經(jīng)費、活動實效。
等。
b活動程序的管理：制定活動方案；對方案進行論證和確立；制定實施計劃，創(chuàng)造條件；部署計劃；落實分工；具體實施計劃；檢查進度，及時協(xié)調(diào)和調(diào)整；總結(jié)評估；資料歸檔。c活動效益的管理，應遵循活動的自身規(guī)律；確保社會效益；尊重群眾意愿，保證實效；健康有益，保證質(zhì)量；勤儉節(jié)約；確保安全。
2、目標管理的方法。
（1）制定目標（2）論證目標（3）確立目標。
（4）分解目標（5）實施目標（6）檢驗目標。
3、協(xié)同管理的方法。
（1）明確目的性（2）堅持效益性（3）掌握靈活性。
（4）促進聯(lián)誼性（5）保持整體性。
4、特殊的管理方法。
（1）民族群眾文化活動；尊重民族習俗；學習、吸收；加強交流。
（2）外來文化活動；批判地吸收；洋為中用；排無不排外。
二、熟悉具備大型文化文化的基本要素。
（一）動機和目的。
1、主辦者的動機和目的。
（1）政府主辦（2）企業(yè)和單位主辦（3）群眾自發(fā)主辦。
2、受眾者。
（1）外在需求（2）內(nèi)在需求。
3、主辦者與受眾者的關系。
（1）相互依存（2）辨證統(tǒng)一。
（二）內(nèi)容和形式。
1、內(nèi)容。
（1）主辦者的意思表示。
（2）文化資源的數(shù)量和質(zhì)量。
（3）群眾的認同程度。
2、形式。
（1）目的和內(nèi)容決定了形式。
（2）新的形勢是在群眾喜聞樂見的形式上發(fā)展而來。
（三）與活動相適應的硬件條件。
1、經(jīng)費。
（1）預算經(jīng)費（2）實到經(jīng)費（3）使用經(jīng)費（4）經(jīng)費差額。
2、環(huán)境。
（1）自然環(huán)境（2）人文環(huán)境（3）安全環(huán)境（4）社會環(huán)境。
3、后勤保證條件。
4、具備實際工作能力的隊伍。
（1）活動策劃人的素質(zhì)（2）組織實施人員的素質(zhì)。
5、具備活動所需的技術要求。
三、掌握群眾文化活動各類方案的編寫。
（一）策劃案的編寫。
1、基本結(jié)構(gòu)。
（1）題目（2）目的和意義（3）可行性分析（4）時間和地點（5）項目內(nèi)容設計。
2、可行性分析。
3、策劃原則。
（1）求新（2）務實（3）經(jīng)濟（4）科學。
4、編寫策劃案應注意的問題。
（4）把握好活動等級與質(zhì)量的關系。
（二）實施計劃的編寫。
1、組織實施程序。
（1）準備工作階段；前期準備；中期準備；后期準備。
（2）項目實施階段：對策劃案及各階段準備工作的最后考核；進入實施程序；控制關鍵部位（如通訊、交通等）。
（3）后期收尾階段。
2、實施計劃的編寫。
（1）實施計劃是策劃案的延續(xù)。
3、應急計劃的編寫。
（1）應急計劃是整個活動的最后防線。
（2）應急種類：事前應急；現(xiàn)場應急；事后補救。
（3）計劃內(nèi)容。
a確定活動的應急點。
c安全措施的制定。
d方案和措施的分解及落實。
e應急要求。
（一）對專業(yè)人員的基本要求。
1、具有較高的政治思想素質(zhì)。
2、有必要的基礎學歷。
3、有較廣博的知識和較強的專業(yè)技能。
（二）專業(yè)人員的錄用管理。
1、錄用原則。
（1）因才而用（2）優(yōu)者先用（3）尊重業(yè)務門類的特點和規(guī)律。
2、錄用內(nèi)容。
（1）外部錄用：招聘；組織調(diào)動；交流；個別商調(diào)；借調(diào)；義工；承包。
（2）內(nèi)部錄用：雙向選崗；崗位責任制；聘用合同制。
（三）專業(yè)人員的培訓。
1、必要性。
（1）社會發(fā)展的需要。
（2）知識周期的規(guī)律。
2、培訓內(nèi)容。
（1）政治理論和專業(yè)理論。
（2）專業(yè)技能。
（3）科學知識。
3、培訓形式。
（1）離職培訓。
（2）兼職培訓。
（3）自學。
（4）實際工作鍛煉。
（一）群眾文化輔導的特征和原則。
1、輔導的含義。
2、輔導的特征。
3、輔導的原則。
1、傳播的含義。
2、傳播的特征和形式。
3、輔導與傳播的關系。
（三）輔導者與輔導對象。
1、輔導者的素質(zhì)。
2、輔導者與輔導對象的關系。
3、應處理好的幾種關系。
1、構(gòu)成輔導信息的基本要素。
2、輔導工作的一般流程。
3、輔導者的工作流程。
六、了解知識產(chǎn)權相關知識。
（一）知識產(chǎn)權的基本概念。
（二）知識產(chǎn)權的分類。
（三）知識產(chǎn)權法。
（四）專利權的定義與分類。
（五）商標的定義。
（六）著作權與版權的定義。
（七）專利權和商標的申報程序。
（八）專利權和商標保護的實效。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇二
為了創(chuàng)建平安、和諧社區(qū)，滿足社區(qū)群眾精神文化需求，提高居民群眾思想文化素質(zhì)，社區(qū)積極組織轄區(qū)居民參加各類文藝活動，有效地改善了轄區(qū)文化環(huán)境，豐富了群眾的業(yè)余文化生活，提升了我社區(qū)的文化層次?，F(xiàn)對我社區(qū)群眾文化活動工作總結(jié)如下：
社區(qū)黨組織高度重視社區(qū)群眾文化建設工作，把文化建設工作列入重要議事日程，每年召開專題會議2次以上，研究部署我社區(qū)的文化工作。另外，文化工作日常經(jīng)費和專項經(jīng)費列入財務預算，實行專項管理。
社區(qū)按照三有一化建設標準，采取多方籌資的方式，投資38了萬元建成330平方米的辦公用房。社區(qū)黨支部建立了社區(qū)活動室、圖書室，配備了電教器材、乒乓球桌，供居民免費活動；添置書籍20xx余冊，供居民免費借閱。社區(qū)還有文化廣場1個，面積為5000平方米，可以容納1萬余人，可以供人們娛樂休閑、開展體育健身和文化教育活動，為我社區(qū)的`文化事業(yè)的發(fā)展提供了一個很好的舞臺。我社區(qū)總體文化設施完備，文化設施發(fā)揮功能作用良好。
社區(qū)積極挖掘具有群眾基礎的文化資源，充分發(fā)動本地青年、婦女和外來員工，積極投身文藝建設事業(yè)。低谷，迎來曙光。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇三
不知從什么時候起，我已經(jīng)開始覺得心里有些不安了。當實習日期漸漸接近的時候，我懷著一顆期待的心情等待著，但當日子真正來臨的時候，我覺得有些留戀不舍，甚至感到心痛。
時光如白駒過隙一般匆匆走過，每天清晨伴著丁香花的香味出發(fā)，一直到它的隕落，這四個月就這樣結(jié)束了，再回首與孩子在一起的日子，我真的很開心，和他們在一起做游戲，在一起唱歌、跳舞。
頂崗實習對于我們來說真的是一個很好的機會，不僅可以看清楚自己的能力，更可以找到和書本上完全不一樣的知識面，古人常說：聽不如看，看不如做。在本次長達四個月左右的實習期間，我們從各個方面了解了自己將來的工作性質(zhì)、義務和責任。
四個月的實習，讓我第一次與幼兒有了親密的接觸，這次真槍實彈的練習，讓我受益匪淺，讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業(yè)，同時也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。
實習讓我第一次置身于社會活動中，與不同的人打交道。和小朋友搞好關系，讓他們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你，喜歡你組織的活動，喜歡聽你講的課。怕呢，就是讓小朋友聽你的要求，和你一起活動。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法，這也是一筆難得的財富。
實習讓我的'思想逐漸成熟，為人處事也學到了許多，在今后的日子里，我將會繼續(xù)努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。
這四個月不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的教育生涯中我會做得更好。
實習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細心和愛心，這正是我們學習和努力的方向，回顧這些日子，我學到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗，這為我以后的工作打下了堅實的基礎，成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著，堅持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。剛剛進入幼兒園，才知道原來在學校里學到的理論知識和實踐結(jié)合是多么困難的一件事，盡管如此，也要努力在實踐中嘗試和運用。
這次實習，我才真正的知道了保育員的工作也很辛苦，也很重要，也總結(jié)出一些經(jīng)驗。首先，整理好本班教室的衛(wèi)生，減少幼兒與細菌接觸的機會。堅持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍，特別是幼兒的飲水柜，容易滋生細菌，發(fā)生交叉感染。對于幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用消毒液進行消毒。教室、洗刷間的地板隨臟隨擦，避免地面有水使幼兒滑到。給幼兒創(chuàng)造一個清潔、講衛(wèi)生的環(huán)境，做好晨檢、午檢工作。同時培養(yǎng)幼兒注意保持個人和生活場所衛(wèi)生的好習慣，要不定期地檢查幼兒的指甲。保育工作是很辛苦的，但是也要很細心，這樣才能做好保育工作，要時刻檢查衛(wèi)生情況，廁所地面要保持干凈。防止幼兒滑倒。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇四
黨的群眾路線教育實踐活動工作會議在北京召開，^v^出席會議并發(fā)表重要講話，會上強調(diào)：“要以踐行群眾路線為契機制定新制度，完善舊制度，廢除不適用的制度?！痹谥圃熘贫龋晟浦贫鹊耐瑫r，更重要的是要貫徹落實這些克黨為民的好制度。
一、踐行群眾路線，關鍵在于落實制度。
回顧以前，黨之所以始終是人民群眾擁護的對象，是人民群眾愛戴的對象，人民群眾跟著黨同甘共苦共同經(jīng)歷了諸多風雨，解決擔當了諸多困難。是因為黨有著獨特的純潔性和先進性。黨有能力帶給人民幸福的生活。所以保持黨的純潔性和先進性，破除“四風”做到務實為民清廉是黨解決人民群眾反映強烈問題的必然要求，是夯實黨執(zhí)政基礎和鞏固執(zhí)政地位的必然要求。然而制度是保障，貫徹落實制度則是重中之重。
制定制度是一件很容易的事，經(jīng)過專家研究討論一定能制定出很完美的制度，然而制度是約束人的，是管理人的。然而“人是活的，規(guī)矩是死的”。某些制度落實下來可能有一定的難度，如何讓人遵守制度是一個重要的課題。
我認為，首先要加強黨性教育，組織黨員認真學習^v^的講話精神，深刻認識群眾路線的重要性，能夠從思想上自覺的抵制“四風”。另一點就是健全相應的獎懲機制，對于遵守制度，貫徹落實制度的積極分子給予一定的嘉獎、表揚。對于無視、輕蔑制度者給予嚴厲的打擊，讓他們付出較大的代價。
二、群眾路線教育，領導干部先行。
群眾路線教育需要領導干部躬行，是群眾路線教育實踐活動的關鍵，正所謂“上行下效”，一種風氣的形成與領導帶頭有很大的關系，好風氣是這樣，壞風氣亦是如此。教育實踐活動的成敗的關鍵在于領導帶頭，領導先行。
教育實踐，領導先行有利于提高效率?！盎疖嚺艿目?，全靠車頭帶”走好群眾路線，消除“四風”，做到為民、務實、清廉需要領導干部身體力行，做好模范帶頭作用。如果領導干部不能做到實踐先一著，學習深一步，解決突出問題好一籌，就很難要求別人做的很好，從自己作起，要求別人做到的自己先做到，只要領導干部代號頭，堅持上級帶下級。主要領導帶班子成員，領導干部帶一般干部，帶動全單位的同志行動起來。那么群眾路線教育實踐就能真正的制造正能量，傳遞正能量。
教育實踐，領導先行有利于端正作風。對群眾的態(tài)度可以照見領導干部身上的“四風”問題，有的領導干部尸位素餐、渾渾噩噩，遇到矛盾繞道走，對群眾所思、所盼、所惑不了解，凡此種.種，正需要^v^主席的群眾路線實踐教育對他們“照照鏡，正衣冠，洗洗澡，治治病”。領導干部要帶頭開展批評和自我批評，尤其要反省自身是否存在“四風”問題。
常言說的好，“上之所好，下必甚焉”。領導干部身體力行，帶頭先行，為一般干部，為群眾做好模范帶頭作用，則干部群眾一定會一次為榜樣，進而帶動整個社會風氣的凈化，真正的在社會上掀起破除“四風”的熱潮。
三、群眾路線，黨的科學路線。
當前我國既處于重要的發(fā)展機遇期又處于社會矛盾凸顯期，社會環(huán)境深刻變化，社會管理環(huán)境出現(xiàn)新的情況，應對社會變化帶來的問題，關鍵在于貫徹黨的群眾路線，破除“四風”提高黨員干部的素質(zhì)，保持黨員干部的先進性和純潔性。
群眾路線是黨的根本工作路線，是黨創(chuàng)造的一種科學的領導方法和工作方法，只有堅持貫徹群眾路線，堅持群眾的主體地位，發(fā)揮人民群眾的首創(chuàng)精神，才能充分調(diào)動人民的積極性、主動性、創(chuàng)造性，限度的激發(fā)社會活力，限度的減少社會不和諧因素。
群眾路線之所以是黨的科學的工作方法和領導方法，就在于它能夠根據(jù)變化了的實際，依靠群眾制定出科學的應對方案，促進社會公平，提高效率。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，人民群眾是歷史的推動者，只有堅定不移的走群眾路線，做到發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展的成果與人民共享，才能鞏固黨的領導地位，提高黨的執(zhí)政能力。
群眾路線之所以是黨的科學的工作方法和領導方法，就在于黨的群眾路線要求黨員干部隨時保持其先進性，使每一位黨員干部能夠“照照鏡，正衣冠，洗洗澡，治治病”破除官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡之風，徹徹底底的做到為民、務實、清廉，清清白白做人，干干凈凈干事。
沒有一種根基，比扎根于人民更堅實;沒有一種力量，比從群眾中汲取更強大;沒有一種執(zhí)政資源，比贏得民意更珍貴持久。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇五
群眾文化建設能否順利進行，各級領導的認識水平、決策水平是非常重要的一環(huán)，看看下面的群眾文化專業(yè)職稱論文。
摘要：農(nóng)村群眾文化建設是提高當代農(nóng)民素質(zhì)的一個極其重要的途徑，在很大程度上決定著農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展的進程，決定著構(gòu)建社會主義和諧新農(nóng)村的成效。本文就如何創(chuàng)新群眾文化做系統(tǒng)闡述。
關鍵詞：群眾文化文化責任文化活動創(chuàng)新建設。
尤其是在鄉(xiāng)村群眾文化建設方面，各領導干部絕不能僅僅將職責局限在為村民辦幾件好事，要把農(nóng)村基層文化建設當作一件大事來抓，精心策劃，傾力組織，為廣大人民群眾提供交流溝通平臺，充分發(fā)揮文藝隊伍在開展群眾文化活動中的作用。這就對領導干部提出了更高的要求，其必須要真正樹立科學發(fā)展觀，正確認識和處理物質(zhì)生活與精神生活、經(jīng)濟建設與文化建設的關系，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把文化工作擺在戰(zhàn)略的高度予以充分的重視。只有這樣，才能讓人民群眾充分感受到地域文化的.魅力，享受文化大發(fā)展、大繁榮的成果。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)豐富群眾文化活動創(chuàng)新，提升吸引力。
為了進一步摒棄鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站綜合建設的瓶頸限制危機，其最好利用文化傳播媒介進行人文交流實效價值宣傳，有效完善文化修繕機構(gòu)體系，積極推進小康社會的跟進力度。
要想順利開展群眾文化活動，各鄉(xiāng)村一定要把功夫花在經(jīng)常性工作上，督促各文藝活動隊利用好勞動的空余時間，經(jīng)常性地開展形式多樣的文化活動，提升各項活動的吸引力。首先，更新活動內(nèi)容，不斷提高活動質(zhì)量。如文藝表演、送圖書下鄉(xiāng)和各地獨具特色的文化活動等，這些內(nèi)容健康、形式多樣、豐富多彩、生動活潑且貼近農(nóng)民生活的文化活動，可以很好地滿足人民群眾不同層次的文化需求。其次，利用各重大節(jié)假日積極開展慶祝活動和各種文體比賽。如正月里的舞龍、端午節(jié)的包粽子比賽等，這些活動對于人民群眾來說難度并不高，并且還能促使人民群眾在活動中互相交流，互相學習，相互提高，既增進了鄰里關系，又促進了社會的和諧發(fā)展。
三、各級財政要加大對基層文化設施的投入力度，強化基層政府的文化責任。
為提升群眾文化活動質(zhì)量，各級財政部門每年必須安排專項資金用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化基礎設施的建設和農(nóng)村文化人才的培訓，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站，村文化活動室、農(nóng)家書屋等建設與農(nóng)村的休閑旅游文化結(jié)合起來，建立多元化的投資機制，大力發(fā)展農(nóng)村文化事業(yè)。如每年必須投入一定的經(jīng)費購置適合農(nóng)民提高自身素質(zhì)需求的書籍和雜志，以充實文化站、農(nóng)家書屋的內(nèi)容，真正發(fā)揮鄉(xiāng)村文化陣地的作用。除此之外，各級相關部門還要給文化建設提供一定的政策支持，如提供一定的免息貸款，為贊助、支持群眾文化活動的企業(yè)提供適當?shù)臏p稅優(yōu)惠，提升贊助企業(yè)和人民群眾的參與積極性，以充足的資金和政策支持，舉辦高水準的文化活動項目，促進農(nóng)村文化事業(yè)的大發(fā)展、大繁榮。
網(wǎng)絡格式鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站是鄉(xiāng)鎮(zhèn)各區(qū)域各種文化的集結(jié)點，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的核心，以合適的集結(jié)方式把廣大群眾的各種文化活動聯(lián)系起來，組成一個完整的大眾文化活動群體。完備地組建結(jié)合點是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化網(wǎng)的重要措施。為此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站要積極吸收各種專業(yè)文化藝術團體和業(yè)余文藝團隊，增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的實力，促進群眾文化活動的多元化建設；融合各種文化藝術團體的組成力量，促成以大托小、以強扶弱的發(fā)展策略，帶動群眾文化活動的多元化建設。
五、加強農(nóng)村文化工作隊伍的建設，提高工作人員的整體素質(zhì)。
為加強農(nóng)村文化工作隊伍建設，提高整體素質(zhì)水平，各級部門應將文化館、文化站隊伍建設納入議事日程，切實落實農(nóng)村文化工作者的相關政策，保障他們的工資、福利待遇，以此調(diào)動其的工作積極性，同時還要充分發(fā)揮農(nóng)村文化能人、文化中心戶，特別要重視培養(yǎng)年輕的專業(yè)文化人才，形成農(nóng)村老、中、輕相結(jié)合的良性專業(yè)人才隊伍梯隊，防止出現(xiàn)人才斷層和老齡化現(xiàn)象，通過對其實施系統(tǒng)的培養(yǎng)，充分發(fā)揮他們在群眾文化建設中的作用。
六、結(jié)語。
綜上所述，只有在鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾文化活動逐漸豐富前提下，當?shù)匚幕Y源重建工作才能順利開展，其間對于既定社區(qū)素質(zhì)完善與創(chuàng)新文化內(nèi)涵傳播都將產(chǎn)生高度輔助功效，適當遏制過往群眾文化空間的缺憾，將系統(tǒng)文化知識進一步傳播；促進生產(chǎn)技術與系統(tǒng)知識構(gòu)建進度，摒棄混亂認知的泛濫跡象，將內(nèi)部支撐體系充分彰顯，進而有效推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設事業(yè)的高度發(fā)展?jié)撡|(zhì)。
參考文獻。
[1]黃河。創(chuàng)新發(fā)展鄉(xiāng)村群眾文化建設[j]。當代江西，2013，（04）。
[2]武俊平，伊麗。創(chuàng)建文化大院創(chuàng)新群眾文化[j]。實踐：思想理論版，2011，第7期（7）：52—53。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇六
摘要：
鄉(xiāng)村大眾文明建造是進步今世農(nóng)人本質(zhì)的一個極其重要的途徑，在很大程度上決議著農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村現(xiàn)代化開展的進程，決議著構(gòu)建社會主義和諧新鄉(xiāng)村的成效。本文就怎么立異大眾文明做體系闡述。
關鍵詞：
大眾文明；文明責任；文明活動；立異；建造。
一、高度注重文明建造工作。
尤其是在鄉(xiāng)村大眾文明建造方面，各領導干部絕不能僅僅將責任局限在為村民辦幾件好事，要把鄉(xiāng)村底層文明建造當作一件大事來抓，精心策劃，傾力組織，為廣大人民大眾供給交流溝通渠道，充沛發(fā)揮文藝部隊在開展大眾文明活動中的作用。這就對領導干部提出了更高的要求，其必需要真實樹立科學開展觀，正確認識和處理物質(zhì)日子與精神日子、經(jīng)濟建造與文明建造的聯(lián)系，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把文明工作擺在戰(zhàn)略的高度予以充沛的注重。只要這樣，才干讓人民大眾充沛感受到地域文明的魅力，享受文明大開展、大昌盛的成果。
二、城鎮(zhèn)豐厚大眾文明活動立異，進步吸引力。
為了進一步摒棄城鎮(zhèn)文明站歸納建造的瓶頸約束危機，其最好使用文明傳播媒介進行人文交流實效價值宣傳，有效完善文明修繕機構(gòu)體系，活躍推進小康社會的跟進力度。
要想順利開展大眾文明活動，各鄉(xiāng)村必定要把功夫花在經(jīng)常性工作上，催促各文藝活動隊使用好勞動的空余時間，經(jīng)常性地開展形式多樣的文明活動，進步各項活動的吸引力。首先，更新活動內(nèi)容，不斷進步活動質(zhì)量。如文藝表演、送圖書下鄉(xiāng)和各地獨具特色的文明活動等，這些內(nèi)容健康、形式多樣、豐厚多彩、生動活潑且靠近農(nóng)人日子的文明活動，能夠很好地滿意人民大眾不同層次的文明需求。其次，使用各重大節(jié)假日活躍開展慶祝活動和各種文體競賽。如正月里的舞龍、端午節(jié)的包粽子競賽等，這些活動關于人民大眾來說難度并不高，并且還能促進人民大眾在活動中互相交流，互相學習，相互進步，既增進了鄰里聯(lián)系，又促進了社會的和諧開展。
三、各級財政要加大對底層文明設施的投入力度，強化底層政府的文明責任。
為進步大眾文明活動質(zhì)量，各級財政部分每年必須組織專項資金用于城鎮(zhèn)文明基礎設施的建造和鄉(xiāng)村文明人才的訓練，把城鎮(zhèn)文明站，村文明活動室、農(nóng)家書屋等建造與鄉(xiāng)村的休閑旅游文明結(jié)合起來，建立多元化的出資機制，大力開展鄉(xiāng)村文明事業(yè)。如每年必須投入必定的經(jīng)費購置適合農(nóng)人進步自身本質(zhì)需求的書籍和雜志，以充實文明站、農(nóng)家書屋的內(nèi)容，真實發(fā)揮鄉(xiāng)村文明陣地的作用。除此之外，各級相關部分還要給文明建造供給必定的政策支撐，如供給必定的免息借款，為資助、支撐大眾文明活動的企業(yè)供給適當?shù)臏p稅優(yōu)惠，進步資助企業(yè)和人民大眾的參加活躍性，以足夠的資金和政策支撐，舉辦高水準的文明活動項目，促進鄉(xiāng)村文明事業(yè)的大開展、大昌盛。
四、豐厚城鎮(zhèn)大眾文明活動。
網(wǎng)絡格式城鎮(zhèn)文明站是城鎮(zhèn)各區(qū)域各種文明的集結(jié)點，是城鎮(zhèn)文明的核心，以適宜的集結(jié)方式把廣大大眾的各種文明活動聯(lián)系起來，組成一個完好的大眾文明活動集體。齊備地組建結(jié)合點是完善城鎮(zhèn)文明網(wǎng)的.重要措施。為此，城鎮(zhèn)文明站要活躍吸收各種專業(yè)文明藝術集體和業(yè)余文藝團隊，增強城鎮(zhèn)文明的實力，促進大眾文明活動的多元化建造；融合各種文明藝術集體的組成力量，促成以大托小、以強扶弱的開展戰(zhàn)略，帶動大眾文明活動的多元化建造。
五、加強鄉(xiāng)村文明工作部隊的建造，進步工作人員的整體本質(zhì)。
為加強鄉(xiāng)村文明工作部隊建造，進步整體本質(zhì)水平，各級部分應將文明館、文明站部隊建造納入議事日程，切實落實鄉(xiāng)村文明工作者的相關政策，保障他們的薪酬、福利待遇，以此調(diào)動其的工作活躍性，同時還要充沛發(fā)揮鄉(xiāng)村文明能人、文明中心戶，特別要注重培育年輕的專業(yè)文明人才，形成鄉(xiāng)村老、中、輕相結(jié)合的良性專業(yè)人才部隊隊伍，防止呈現(xiàn)人才斷層和老齡化現(xiàn)象，通過對其施行體系的培育，充沛發(fā)揮他們在大眾文明建造中的作用。
六、結(jié)語。
綜上所述，只要在城鎮(zhèn)大眾文明活動逐漸豐厚前提下，當?shù)匚拿髻Y源重建工作才干順利開展，其間關于既定社區(qū)本質(zhì)完善與立異文明內(nèi)在傳播都將發(fā)生高度輔佐功效，適當遏止過往大眾文明空間的缺憾，將體系文明知識進一步傳播；促進生產(chǎn)技術與體系知識構(gòu)建進展，摒棄紊亂認知的泛濫痕跡，將內(nèi)部支撐體系充沛顯示，進而有效推進城鎮(zhèn)文明建造事業(yè)的高度開展?jié)撡|(zhì)。
參考文獻。
[1]黃河。立異開展鄉(xiāng)村大眾文明建造[j]。今世江西，，（04）。
[2]武俊平，伊麗。創(chuàng)建文明大院立異大眾文明[j]。實踐：思維理論版，，第7期（7）：52—53。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇七
1、管理。
（四）概念中的幾種關系。
1、公眾、大中、群眾。
2、人群、群體、群眾。
3、社區(qū)文化、群眾、社區(qū)文化。
（一）原始社會。
1、群體性。
2、手段的原始性。
3、目的一致、權利平等。
4、偶然性和隨意性。
（二）古代社會（奴隸社會和封建社會）。
1、精神勞動從勞動生產(chǎn)中分離出來，成為統(tǒng)治者的工具。
2、文化勞動從精神勞動中分離出來，成為獨立的形態(tài)。
（三）“五四”運動以后至新中國成立前。
1、西方文化的傳入與新文化運動的興起。
2、平民文化的發(fā)展。
（四）社會主義建設時期。
群眾文化從文化事業(yè)中分離出來，成為獨立的文化體系。
1、政府設立了專門的事業(yè)機構(gòu)。
2、組建了一支具有相當規(guī)模的專業(yè)隊伍。
3、形成了獨特的活動形態(tài)和工作方式。
4、具有較完整的理論系統(tǒng)。
三、了解學習目的。
（一）學習知識。
（二）認識規(guī)律。
（三）掌握技能。
（四）打好基礎。
四、了解學習的意義。
（一）適應我國社會主義建設飛速發(fā)展的需要；
（二）滿足廣大人群眾日益增長的文化需求的需要；
（三）構(gòu)建和諧社會，提高全民的文化和文明素質(zhì)是群眾文化工作的根本任務；
五、了解相關的學習內(nèi)容。
（一）民俗學。
（二）教育學。
（三）文化社會學。
（四）心理學。
（五）美學。
（六）管理學。
（七）市場學。
六、熟悉群眾文化的本質(zhì)特征。
1、群眾性的含義。
2、群眾性的社會要求。
1、自娛性的意義。
2、自娛性的形成原理與類型。
3、自娛心理與其他文化心理的關系。
4、娛樂與教化的內(nèi)在聯(lián)系。
1、傾向的必然性與多樣性。
2、傾向性的表現(xiàn)性。
1、承傳的機制與意義。
2、承傳過程中的創(chuàng)造性。
3、承傳的歷史階段。
七、熟悉群眾文化的社會功能。
（一）精神調(diào)劑作用。
1、娛樂休閑效能。
2、宣泄情感效能。
3、審美效能。
（二）宣傳教化作用。
1、傳播效能。
2、陶冶性情效能。
3、規(guī)范行為效能。
（三）普及知識作用。
1、社會教育。
2、科普教育。
3、智能教育。
（四）團結(jié)凝聚作用。
1、溝通效能。
2、吸引效能。
3、激勵效能。
4、負效應的控制。
1、自然環(huán)境的含義。
2、自然環(huán)境對群眾文化的影響。
3、自然環(huán)境與群眾文化特色的形成。
1、歷史環(huán)境。
2、人文環(huán)境。
3、安全環(huán)境。
4、國際環(huán)境。
5、社會穩(wěn)定程度。
6、職業(yè)文化藝術和群眾文化藝術。
1、市場經(jīng)濟對群眾文化的影響。
4、群眾文化活動的商品屬性和非商品屬性。
1、科學技術與群眾生活。
2、科技開拓了群眾文化的新領域。
3、群眾文化的繁榮又促進了科學技術的進步。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
（七）校園文化群眾文化。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
（一）機構(gòu)。
1、行政管理機構(gòu)。
（1）行政機構(gòu)。
a概念。
b職能：計劃決策職能；組織指揮職能；協(xié)調(diào)服務職能；檢查監(jiān)督職能；法規(guī)管理能能。
（2）協(xié)調(diào)機構(gòu)。
b種類：常設機構(gòu)與臨時機構(gòu)。
2、事業(yè)性管理機構(gòu)。
（1）概念。
（2）國家的三級文化網(wǎng)建設。
省市級、區(qū)縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級。
（3）基本任務和職能。
a宣傳教育b開展活動c普及知識d滿足需求e開發(fā)遺產(chǎn)f理論研究。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇八
摘要：目前來看，雖然人們的物質(zhì)水平不斷提高，但是還存在群眾素質(zhì)偏低、作風不良等現(xiàn)象，這主要是由于基層文化建設工作不健全導致的，為了彌補這一不足，使人們的精神文化向健康有益的方向發(fā)展，可以通過群眾文化輔導的方式，分層次的對社會大眾進行輔導，這樣不僅能夠很大程度上提高國民文化素質(zhì)，還能提升文化建設者的自我價值，所以說群眾文化輔導對基層文化建設的影響巨大。
關鍵詞：群眾文化輔導；基層文化建設；作用。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展進步，人們生活質(zhì)量得到大幅度提升，有更多的人們開始追求更好檔次的精神生活，進行基層文化輔導工作，能夠有效滿足基層人們對于物質(zhì)文化生活的需求，保證提供多樣性的生活發(fā)展空間，大幅度提升人們生活品質(zhì)和質(zhì)量，有利于構(gòu)建和諧文明的新社會。
(一)免費開放下的群文職責要求進一步強化群眾文化輔導。
通常情況下，人們進行公共文化學習的場所都會選擇文化館，給人們提供集中學習、娛樂的場所，能夠?qū)θ罕娋裎拿靼l(fā)展建設起到重要的輔助作用。站在群眾個體角度進行觀察分析，發(fā)現(xiàn)文化館在提升人們審美和精神追求層面的基礎上，還有利于促進人們的身心健康發(fā)展，通過人們愿意接受的方法和手段，進行有針對性的文化指導，滿足人們自身生活發(fā)展需要。站在國家和社會發(fā)展角度分析問題，我們發(fā)現(xiàn)在進行群眾文化輔導的發(fā)展環(huán)節(jié)中，能夠促使群眾文化實現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢，豐富人們的.業(yè)余文化和生活，構(gòu)建和諧社會，不斷促進我國文化事業(yè)的建設發(fā)展。開展群眾文化活動建設，必須成立文化藝術輔導培訓發(fā)展體系，對群眾文化輔導項目進行仔細斟酌，有效分解，實現(xiàn)文化設施、文化產(chǎn)品、文化服務三足鼎立，就可靠調(diào)查顯示，群眾文化輔導占免費開放文化服務的1/3，由此比例不難看出，其發(fā)展地位較高。
(二)強化群眾文化輔導適應人民群眾精神文化生活需求。
文化館的發(fā)展性質(zhì)為公共文化學習場所，在此發(fā)展空間內(nèi)匯聚了眾多兼具不同文化的發(fā)展人才，在有效把握區(qū)域內(nèi)文化建設方向的同時，還可以對當?shù)厝罕婇_展有針對性的文化輔導工作。群眾文化輔導的類型多種多樣，主要包括繪畫、攝影、舞蹈、器樂等，眾多的文化藝術經(jīng)過長時間的傳承與創(chuàng)新，再回歸到群眾生活中去，可以更好的滿足人們對于精神文明和文化內(nèi)容建設的需要。
(三)保障人民基本公共文化權益需要強化群眾文化輔導。
進行群眾文化輔導發(fā)展戰(zhàn)略中，不斷推進并保護人民群眾基本文化權益是重要發(fā)展目標，因此，要求對基本文化權益保障問題加以特別關注。公民可以自由、自主的參與各項文化活動，在文化館內(nèi)自動活動，針對不同人群的發(fā)展需要，進行專業(yè)、系統(tǒng)、有針對性的培訓輔導工作，保證群眾文化活動有序進行。同時，文化館還可以聯(lián)合業(yè)余文藝團體，發(fā)揮很大的輻射效用，在潛移默化中產(chǎn)生文化輔導效能。這樣做好群眾文化輔導工作，群眾既享受到了文化成果，還參與了文化活動和從事文化創(chuàng)作活動，而且選擇哪種藝術輔導更是群眾文化選擇的權利。
在基層開展文化輔導工作，能夠最大程度的展現(xiàn)此項活動的優(yōu)勢，不斷滿足大眾對于精神生活的向往和追求，使人們懂得在勞作之余，更應該學會享受生活的樂趣，并積極投身基層文化建設發(fā)展，促進基層文化工作順利開展。通常情況下，群眾文化輔導涵蓋兩個層面，即社區(qū)文化和廣場文化。開展文化輔導工作的主要目的就是激發(fā)群眾自身的創(chuàng)造力和表演能力，使群眾深入其中，能夠看到付出之后的回報，努力地創(chuàng)建更加文明美好的城市。其次，進行文化輔導工作還能夠最大程度的激發(fā)群眾自身潛力，特別需要運用專業(yè)方法和策略對民間藝術家進行輔導，為他們準備充分的表演道具和器材，促使他們給群眾創(chuàng)造更加精彩豐富的視覺體驗。與此同時，對于廣場文化發(fā)展建設方面，開展合理的群眾文化輔導，使他們的表演更加正規(guī)化，帶有藝術氣息，使人們體會到生活中處處都是美好的，增加人們的幸福指數(shù)，促進社會主義文明發(fā)展建設。
當然，還有另一方面的原因阻礙基層文化建設工作的發(fā)展，那就是基層文化建設者沒有發(fā)掘自我價值，工作熱情不高，所以想要做好基層文化建設還需要提高工作者的積極性，使其自發(fā)投入到基層文化建設的工作中去，在這一環(huán)節(jié)中，群眾文化輔導起到了很大作用，因為其的存在使有關部門領導對基層文化建設工作加以重視，有壓力就會有動力，這樣一來，能使基層文化工作者深刻認識到他們的重要性，自身價值得到提升，增加其使命感與責任感，從而認真工作，不斷完善工作細節(jié)，提升工作效率，加快基層文化建設。也就是說，群眾文化輔助不僅能夠豐富人們的精神生活，而且能夠使基層文化建設者更具專業(yè)性，提升他們的工作熱情，從而更好的進行基層文化建設。
三、結(jié)束語。
綜上所述，進行科學合理的群眾文化輔導工作，能夠不斷滿足基層物質(zhì)文化發(fā)展需求，逐步改變?nèi)罕娝枷胍庾R形態(tài)，提升他們的綜合素質(zhì)，使他們樂于接受新鮮事物和新的改變，并努力投身到基層文化建設中去，同時，在基層開展文化輔導工作，有利于提升當?shù)卣块T重視文化發(fā)展的程度，不斷把基層文化建設落到實處。
參考文獻：
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[2]付林.文化館群眾文化輔導工作的深入實踐策略[j].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，(13)：181.
[3]張媛.群眾文化輔導的意義及其實施研究[j].大眾文藝，(10)：29.
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇九
當前，##市群眾訴求受理機制處于“2+x”的管理模式?！?”即##市市長熱線辦公室負責的“**市長熱線”和##市紀委監(jiān)察局負責的“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”，“x”即##市信訪局負責的中國·##政府網(wǎng)“市長信箱”以及消費者投訴、勞動社保咨詢、供電服務、運政投訴等熱線電話。
82件，召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會103次。##市創(chuàng)新“**市長熱線”工作機制，已受到眾多中央媒體的關注。
(二)建立##市政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)。借鑒熱線整合理念，##市紀委監(jiān)察局于20**年底對政府部門的149個網(wǎng)上信箱進行整合，實行“辦理過程電子監(jiān)察，辦理結(jié)果公開反饋”工作機制，對各單位辦理群眾網(wǎng)絡訴求工作進行電子監(jiān)察和績效考核。僅20**年，共受理51726件，同比上升17.58%，按文秘辦結(jié)率達98.41%。“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”的運行不僅方便了群眾網(wǎng)絡訴求，還節(jié)約了各級各部門開發(fā)政府網(wǎng)上信箱系統(tǒng)軟件的費用，同時通過公開群眾訴求辦理結(jié)果，充分發(fā)揮了群眾和紀檢監(jiān)察部門監(jiān)督作用，促進了群眾訴求的解決。中央紀委監(jiān)察部《經(jīng)驗交流》20**年第10期專門刊載推廣了我市《構(gòu)建群眾網(wǎng)上訴求辦理長效機制》的做法。
(三)其他群眾訴求渠道工作情況。一是“市長信箱”受理工作。20**年，##市信訪局在中國##政府網(wǎng)站上建立并開通了“市長信箱”，受理政務類群眾訴求。20**年，共受理群眾訴求6698件，同比上升15.11%。二是“12”服務熱線工作。按照國家要求，##市相關單位及其上級省政府部門共同開通了、等熱線電話。如市人社局“勞動保障熱線”，拔“1”接通市人社局，拔“2”接通省人社廳。這些熱線基本都有獨立的行業(yè)信息系統(tǒng)，不受##市“**市長熱線”管理和監(jiān)督。
##市群眾利益訴求受理工作在取得一定成效的同時，仍存在一些問題，亟待研究解決。
(一)從牽頭單位看，相互獨立，不利于資源共享，難以適應形勢發(fā)展。一方面，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的電話媒介已很難滿足廣大網(wǎng)民的需求，全市群眾網(wǎng)絡訴求正以17.58%速度增加，“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”、“市長信箱”等普遍面臨著人員少的困難，難以適應。另一方面，當前損害群眾利益的問題多為政府部門及其工作人員的不作為、慢作為或亂作為所致，“**市長熱線”在受理、督辦中人力資源豐富，但缺乏調(diào)查和問責手段。
(二)從辦理機制看，各成體系，不利于統(tǒng)一管理，增加了基層負擔。目前，##市“**市長熱線”、“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”工作已形成了兩個相對獨立的體系。加之群眾急于解決訴求，往往會一件多投、重復投訴。導致了群眾訴求辦理工作中出現(xiàn)了“行政資源不集中、不同部門間重復辦理、辦理結(jié)果不一致”等問題的出現(xiàn)，消弱了政府管理整體效能的發(fā)揮，難以及時全面地掌握社情民意。以“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”受理的群眾投訴為例：屬已辦過的投訴約占一成，向兩個渠道同時投訴的約占兩成，既不利于群眾訴求及時有效的表達，也增加了基層辦理部門的負擔。
(三)從辦理結(jié)果看，公開不夠，不利于群眾監(jiān)督，影響了工作效能。在##市現(xiàn)有的群眾訴求受理機制中，辦理結(jié)果大多不公開，有的雖然公開了，但公開不夠，難以發(fā)揮群眾及社會監(jiān)督的有效作用，成為一些辦理單位的群眾意識不強、推諉扯皮、敷衍應付、效率低下等問題發(fā)生的重要因素之一，導致辦理質(zhì)量難以保證，部分群眾訴求無法得到及時有效解決，影響了工作效能。
截止20**年底，我國網(wǎng)民已達4.6億，同比增長19.8%，群眾通過網(wǎng)絡提交訴求越來越普及，網(wǎng)絡已成為繼電話后又一重要的群眾訴求渠道。順應現(xiàn)代信息技術的發(fā)展趨勢，將電話“普及、便捷”的優(yōu)點同網(wǎng)絡“承載信息量大、全程留痕、實時公開、便于監(jiān)督”的優(yōu)點進行整合，打造多媒體、全方位、便捷的解決群眾訴求平臺，建立健全群眾權益訴求機制，著力解決群眾反映強烈的突出問題，已成為當前各級黨委政府以人為本、立黨為公、執(zhí)政為民的直接體現(xiàn)。
繼續(xù)堅持##市首創(chuàng)的熱線整合理念和政民直通車公開督辦機制，對現(xiàn)有“2+x”群眾電話及網(wǎng)絡訴求資源進行全面整合，建立“政府服務熱線”，統(tǒng)一工作機構(gòu)、統(tǒng)一工作平臺、統(tǒng)一辦理機制、統(tǒng)一監(jiān)督檢查。
(一)統(tǒng)一工作機構(gòu)。成立由市領導為組長的##市“政府服務熱線”工作領導小組，下設辦公室和監(jiān)控中心，統(tǒng)一負責電話及網(wǎng)絡訴求受理、分揀、轉(zhuǎn)辦、督辦、綜合分析工作以及監(jiān)督檢查、責任追究、績效考核和結(jié)果運用。各級各部門各單位要對本單位現(xiàn)有的“**市長熱線”、“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”辦理力量進行整合，建立相應的領導和工作機構(gòu)。
(二)統(tǒng)一工作平臺。建立“政府服務熱線”網(wǎng)站及系統(tǒng)管理平臺，對全市現(xiàn)有的“2+x”群眾訴求工作資源進行全面整合。一是全面整合熱線電話。依托現(xiàn)有，對所有群眾電話訴求資源進行全面整合。通過電話受理和辦理群眾訴求的信息全部上傳至“政民直通車”系統(tǒng)管理平臺統(tǒng)一監(jiān)管和績效考核。二是全面整合群眾網(wǎng)絡訴求渠道。取消“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”、“市長信箱”系統(tǒng)，全市各級各部門政府網(wǎng)站網(wǎng)上信箱全部鏈接至“政府服務熱線”網(wǎng)站受理窗口，確保群眾訪問上述網(wǎng)站提交的訴求自動上傳到“政府服務熱線”系統(tǒng)管理平臺統(tǒng)一管理。
(三)統(tǒng)一辦理機制。一是實行分級辦理?！罢諢峋€”實行市和縣、區(qū)、市直部門以及市級公共服務行業(yè)單位兩級辦理。二是實行公開監(jiān)督。群眾訴求的辦理結(jié)果原則上全部在“政府服務熱線”網(wǎng)站公開，實時接受群眾滿意度評價。群眾評價不滿意的，應重新辦理、現(xiàn)場督辦直至調(diào)查處理。
(四)統(tǒng)一督查機制。建立“政府服務熱線”電子監(jiān)察子系統(tǒng)、“政府服務熱線”案件查處制度、“政府服務熱線”綜合分析制度和“政府服務熱線”績效考核制度，著力解決群眾反映強烈的突出問題，推進全市黨風政風建設，以黨風廉政建設和反腐敗斗爭的實際成效取信于民。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十
當前，##市群眾訴求受理機制處于“2+x”的管理模式。“2”即##市市長熱線辦公室負責的“xx市長熱線”和##市紀委監(jiān)察局負責的“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”，“x”即##市信訪局負責的中國·##政府網(wǎng)“市長信箱”以及消費者投訴、勞動社保咨詢、供電服務、運政投訴等熱線電話。
82件，召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會103次。##市創(chuàng)新“xx市長熱線”工作機制，已受到眾多中央媒體的關注。
(二)建立##市政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)。借鑒熱線整合理念，##市紀委監(jiān)察局于20xx年底對政府部門的149個網(wǎng)上信箱進行整合，實行“辦理過程電子監(jiān)察，辦理結(jié)果公開反饋”工作機制，對各單位辦理群眾網(wǎng)絡訴求工作進行電子監(jiān)察和績效考核。僅20xx年，共受理51726件，同比上升17.58%，按文秘辦結(jié)率達98.41%?！罢裰蓖ㄜ嚲W(wǎng)絡系統(tǒng)”的運行不僅方便了群眾網(wǎng)絡訴求，還節(jié)約了各級各部門開發(fā)政府網(wǎng)上信箱系統(tǒng)軟件的費用，同時通過公開群眾訴求辦理結(jié)果，充分發(fā)揮了群眾和紀檢監(jiān)察部門監(jiān)督作用，促進了群眾訴求的解決。中央紀委監(jiān)察部《經(jīng)驗交流》20xx年第10期專門刊載推廣了我市《構(gòu)建群眾網(wǎng)上訴求辦理長效機制》的做法。
(三)其他群眾訴求渠道工作情況。一是“市長信箱”受理工作。20xx年，##市信訪局在中國##政府網(wǎng)站上建立并開通了“市長信箱”，受理政務類群眾訴求。20xx年，共受理群眾訴求6698件，同比上升15.11%。二是“12”服務熱線工作。按照國家要求，##市相關單位及其上級省政府部門共同開通了、等熱線電話。如市人社局“勞動保障熱線”，拔“1”接通市人社局，拔“2”接通省人社廳。這些熱線基本都有獨立的行業(yè)信息系統(tǒng)，不受##市“xx市長熱線”管理和監(jiān)督。
二、面臨的困難和問題。
(一)從牽頭單位看，相互獨立，不利于資源共享，難以適應形勢發(fā)展。一方面，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的電話媒介已很難滿足廣大網(wǎng)民的需求，全市群眾網(wǎng)絡訴求正以17.58%速度增加，“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”、“市長信箱”等普遍面臨著人員少的困難，難以適應。另一方面，當前損害群眾利益的問題多為政府部門及其工作人員的不作為、慢作為或亂作為所致，“xx市長熱線”在受理、督辦中人力資源豐富，但缺乏調(diào)查和問責手段。
(二)從辦理機制看，各成體系，不利于統(tǒng)一管理，增加了基層負擔。目前，##市“xx市長熱線”、“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”工作已形成了兩個相對獨立的體系。加之群眾急于解決訴求，往往會一件多投、重復投訴。導致了群眾訴求辦理工作中出現(xiàn)了“行政資源不集中、不同部門間重復辦理、辦理結(jié)果不一致”等問題的出現(xiàn)，消弱了政府管理整體效能的發(fā)揮，難以及時全面地掌握社情民意。以“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”受理的群眾投訴為例：屬已辦過的投訴約占一成，向兩個渠道同時投訴的約占兩成，既不利于群眾訴求及時有效的表達，也增加了基層辦理部門的負擔。
(三)從辦理結(jié)果看，公開不夠，不利于群眾監(jiān)督，影響了工作效能。在##市現(xiàn)有的群眾訴求受理機制中，辦理結(jié)果大多不公開，有的雖然公開了，但公開不夠，難以發(fā)揮群眾及社會監(jiān)督的有效作用，成為一些辦理單位的群眾意識不強、推諉扯皮、敷衍應付、效率低下等問題發(fā)生的重要因素之一，導致辦理質(zhì)量難以保證，部分群眾訴求無法得到及時有效解決，影響了工作效能。
截止20xx年底，我國網(wǎng)民已達4.6億，同比增長19.8%，群眾通過網(wǎng)絡提交訴求越來越普及，網(wǎng)絡已成為繼電話后又一重要的群眾訴求渠道。順應現(xiàn)代信息技術的發(fā)展趨勢，將電話“普及、便捷”的優(yōu)點同網(wǎng)絡“承載信息量大、全程留痕、實時公開、便于監(jiān)督”的優(yōu)點進行整合，打造多媒體、全方位、便捷的解決群眾訴求平臺，建立健全群眾權益訴求機制，著力解決群眾反映強烈的突出問題，已成為當前各級黨委政府以人為本、立黨為公、執(zhí)政為民的直接體現(xiàn)。
繼續(xù)堅持##市首創(chuàng)的熱線整合理念和政民直通車公開督辦機制，對現(xiàn)有“2+x”群眾電話及網(wǎng)絡訴求資源進行全面整合，建立“政府服務熱線”，統(tǒng)一工作機構(gòu)、統(tǒng)一工作平臺、統(tǒng)一辦理機制、統(tǒng)一監(jiān)督檢查。
(一)統(tǒng)一工作機構(gòu)。成立由市領導為組長的##市“政府服務熱線”工作領導小組，下設辦公室和監(jiān)控中心，統(tǒng)一負責電話及網(wǎng)絡訴求受理、分揀、轉(zhuǎn)辦、督辦、綜合分析工作以及監(jiān)督檢查、責任追究、績效考核和結(jié)果運用。各級各部門各單位要對本單位現(xiàn)有的“xx市長熱線”、“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”辦理力量進行整合，建立相應的領導和工作機構(gòu)。
(二)統(tǒng)一工作平臺。建立“政府服務熱線”網(wǎng)站及系統(tǒng)管理平臺，對全市現(xiàn)有的“2+x”群眾訴求工作資源進行全面整合。一是全面整合熱線電話。依托現(xiàn)有，對所有群眾電話訴求資源進行全面整合。通過電話受理和辦理群眾訴求的信息全部上傳至“政民直通車”系統(tǒng)管理平臺統(tǒng)一監(jiān)管和績效考核。二是全面整合群眾網(wǎng)絡訴求渠道。取消“政民直通車網(wǎng)絡系統(tǒng)”、“市長信箱”系統(tǒng)，全市各級各部門政府網(wǎng)站網(wǎng)上信箱全部鏈接至“政府服務熱線”網(wǎng)站受理窗口，確保群眾訪問上述網(wǎng)站提交的訴求自動上傳到“政府服務熱線”系統(tǒng)管理平臺統(tǒng)一管理。
(三)統(tǒng)一辦理機制。一是實行分級辦理?！罢諢峋€”實行市和縣、區(qū)、市直部門以及市級公共服務行業(yè)單位兩級辦理。二是實行公開監(jiān)督。群眾訴求的辦理結(jié)果原則上全部在“政府服務熱線”網(wǎng)站公開，實時接受群眾滿意度評價。群眾評價不滿意的，應重新辦理、現(xiàn)場督辦直至調(diào)查處理。
(四)統(tǒng)一督查機制。建立“政府服務熱線”電子監(jiān)察子系統(tǒng)、“政府服務熱線”案件查處制度、“政府服務熱線”綜合分析制度和“政府服務熱線”績效考核制度，著力解決群眾反映強烈的突出問題，推進全市黨風政風建設，以黨風廉政建設和反腐敗斗爭的實際成效取信于民。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十一
在全黨深入開展以“為民務實清廉”為主要內(nèi)容的群眾路線教育實踐活動，是_審時度勢作出的一項重大決策，也是我們教育系統(tǒng)當前的一項重大政治任務。中央、省委部署開展教育活動以來，省委教育工委高度重視，迅速行動，扎實推進全省教育系統(tǒng)教育實踐活動的開展，取得了階段性的效果。通過認真學習相關材料，深入領會中央、省委和省委教育工委有關會議、文件精神，分析和查找自身和教育機關作風建設方面存在的不足和問題。有以下幾點感受。
一、較全面理解了群眾路線的深刻內(nèi)涵。
從群眾中來、到群眾中去的群眾路線不能變，否則，我們黨就會丟掉執(zhí)政的土壤、喪失執(zhí)政的根基，失去政治生命。群眾是推動歷史進步的動力，是一個政黨保持生機的最大依靠。只要在我們黨領導的偉大事業(yè)中，堅持一切為了群眾、一切依靠群眾、誠心誠意地為群眾謀利益，堅決掃除“作風之弊、行為之垢”，轉(zhuǎn)變干部作風，傾聽百姓的聲音、了解群眾迫切需要解決的問題，我們黨就會取得永不枯竭的力量之源，就會不斷從勝利走向新的勝利。
二、要更加自覺地踐行群眾路線。
要堅持好群眾路線最重要的就是落實到行動上。最直觀的標準就是看群眾的關切是否得到了重視，及時的回應和切實的解決。教育事業(yè)的發(fā)展離不開廣大群眾的關心和支持，也是人民群眾最大的關切。因此，在工作中我們首先要努力做到為民。就是教育工作要更好地面向基層，面向?qū)W校，面向?qū)W生，面向社會和廣大群眾，了解人民群眾最迫切的教育需求和最強烈的變革愿望，從群眾中汲取教育改革與發(fā)展的聰明才智，在群眾中檢驗教育改革發(fā)展的成果，努力辦好人民滿意的教育。其次要努力做到務實。就是要矢志不渝地把教育質(zhì)量、教育能力、教育的公信力作為重中之重，謀教育真實之策，求教育服務人民之實效。第三，要努力做到清廉。就是要大力加強教育系統(tǒng)行風建設、作風建設和廉潔自律，努力打造一支風潔氣正、高效廉潔、作風過硬，讓黨放心、讓人民滿意的教育干部管理隊伍，不斷提高服務基層、服務群眾的水平，全面增強教育系統(tǒng)的凝聚力、執(zhí)行力、公信力和影響力。
三、要勇于批評和自我批評，自覺接受群眾的監(jiān)督。
堅持走群眾路線就是要勇于拿起批評和自我批評的武器，作為黨員干部，在開展批評和自我批評中，要做到五個“敢于”和“五個不怕”，敢于指出上級機關和領導存在的問題，提出批評意見，不怕影響個人進步;敢于批評同級，不怕傷了和氣、影響關系;敢于批評下級，不怕影響威信、丟了選票;敢于解決棘手問題，不怕處理不好而承擔責任;敢于求真務實、揭短亮丑，不怕暴露問題而受到上級批評。要自覺接受群眾的監(jiān)督，俯下身子做人，挺直腰桿做事，虛心聽取并接受群眾的意見和批評。要秉公辦事、廉潔奉公、敬業(yè)奉獻，自覺接受群眾的監(jiān)督，以此激勵自我、集思廣益、取長補短、克服缺點、減少失誤。要把接受群眾的批評和監(jiān)督，作為一種責任、作力一種修養(yǎng)，這樣才會更加清醒、更加謹慎、更加豁達，看問題、干工作就會少一些主觀性、片面性和隨意性。
總之，通過學習研討，進一步提高了思想認識，理清了工作思路，增強了責任意識。我們要緊密結(jié)合實踐，認真落實好上級的要求，以高度的政治責任感和使命感，扎扎實實開展好黨的群眾路線教育活動，切實把“為民務實清廉”的要求落實到各項工作中去，奮力推進我省教育事業(yè)的改革與發(fā)展。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十二
今年來，在市委群工辦的正確領導下，我鎮(zhèn)扎實推進群眾工作，認真落實上級交辦的各項任務，團結(jié)進取、開拓創(chuàng)新，取得了較好的成績。
今年來，我鎮(zhèn)專門成立了信訪與群眾工作辦公室，充實了工作力量。年初，根據(jù)市委群眾工作領導小組安排部署，我鎮(zhèn)迅速成立了群眾工作領導小組及辦公室，由書記任組長、全體黨政領導任副組長，配備了精干力量組織指導全鎮(zhèn)開展群眾工作。各村（社區(qū)）成立了群眾工作站，其中有山田、高田、農(nóng)大、洞庭、爐煙等5個村（社區(qū)）由市直單位駐村開展群眾工作，其余14個村（社區(qū)）是鎮(zhèn)派隊員駐站，各站都配備了工作隊員并明確了工作職責，全鎮(zhèn)形成了一個整體的群眾工作系統(tǒng)，有序推動群眾工作開展。
我鎮(zhèn)今年組織召開了兩次群眾工作隊員培訓會議，認真指導各村（社區(qū)）群工站進行陣地建設及制度建設，市直單位駐站隊員、鎮(zhèn)機關聯(lián)村干部、各村（社區(qū)）書記等100余人參加。各群工站分別召開了支村兩委、駐村干部、村民組長、群眾代表參加的群眾工作宣傳動員會議。各群工站根據(jù)村級實際，制作了各具特色的便民服務聯(lián)系卡并發(fā)放到各家各戶，并切實加強群眾工作的宣傳教育，做到了家喻戶曉。
我鎮(zhèn)認真落實上級交辦的.各項群眾工作，并在實踐中積極進行創(chuàng)新。首先是規(guī)范陣地建設。鎮(zhèn)群工辦按照上級規(guī)定，統(tǒng)一制作了各群工站“組織機構(gòu)、辦事指南、管理制度、考核辦法”等上墻公示牌。全鎮(zhèn)19個村（社區(qū)）群眾工作站全部做到有辦公地點、公示欄、崗位職責公示牌、工作臺賬、考勤簽到表等；公開了聯(lián)系方式、崗位職責、監(jiān)督方式、考核辦法，公示內(nèi)容整齊規(guī)范，實用美觀。其次是加強工作督導。鎮(zhèn)群工辦嚴格按照群眾工作要求，每月對各群工站進行工作督查與指導，提升了各站開展工作的規(guī)范性，每月兩次到各站檢查指導群眾工作，重點督查各站工作隊員的到站出勤情況及住村情況，中心工作任務落實情況，走訪群眾情況，群眾意見、矛盾糾紛處理情況。結(jié)合督查情況，對各站進行了季度考核排類。通過督查與指導，各站隊員都能嚴格按照要求按時到站按照流程開展工作，并堅持每月兩天按時到崗到位，全鎮(zhèn)群眾工作進一步規(guī)范。
鎮(zhèn)群工辦按時發(fā)放各次群眾工作任務交辦單，督促各站認真完成上級交辦事項，切實做好密切聯(lián)系和服務群眾工作。各群工站隊員堅持與老百姓同吃同住，促膝談心，做到誠心誠意上門入戶、積極主動宣傳政策、認真進行生產(chǎn)指導、適當給予幫扶救助，在全鎮(zhèn)發(fā)展烤煙生產(chǎn)、加強環(huán)境整治、推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展、建設幸福家園等方面發(fā)揮了積極的作用。自今年3月開展群眾工作以來，全鎮(zhèn)群工站共走訪群眾七千余戶，走訪面達100%，慰問困難群眾385戶，幫助解決群眾問題701件次，化解矛盾糾紛60余起，解決信訪問題20余起，重點信訪積案5件，干群關系進一步融洽。
各村社區(qū)群工站在扎實開展群眾工作的同時，認真做好民情走訪記錄，落實上級痕跡化要求。每次群眾工作日后，及時總結(jié)工作情況，梳理各類矛盾問題，認真上報工作信息，共收到各群工站上報信息80余條。高田村群工站創(chuàng)建了微信群“高田村事”，將該村群眾工作與現(xiàn)代通訊手段有效結(jié)合，被湖南衛(wèi)視專題報道，獲得良好反響。9月16日，組織5個市直單位駐站的隊員到高田村觀摩學習，取得了良好效果。鎮(zhèn)群工辦積極上報各站工作信息十余條，向上級部門推介本鎮(zhèn)各站的工作特色及創(chuàng)新。
我鎮(zhèn)群眾工作雖然取得了一定的成績，但也還存在一些不足，如部分群工站工作人員不能嚴格按照要求到崗到位，出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象；個別工作人員責任感不強，對群眾工作認識不高，在與群眾交流中流于形式等。今后，我鎮(zhèn)將進一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，做好群工站工作人員的培訓及指導工作，強化宗旨意識，將基層各項工作有機結(jié)合到群眾工作中，為經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十三
_年已接近尾聲，回顧這一年，在上級黨委政府和區(qū)群工辦的具體指導下，_社區(qū)的群眾工作做。對此我們欣喜，但更是深感責任重大。
一、基本情況：_鎮(zhèn)_社區(qū)位于三環(huán)線以西、_大道以東，緊鄰直通_的皓月路。這里交通便利、環(huán)境優(yōu)美。_是高新區(qū)最大的安置小區(qū)，這里大部分安置的_鎮(zhèn)的拆遷戶，他們從農(nóng)村的散居，搬到_集中居住，他們的臉上洋溢的是喜悅。_小區(qū)建有x棟安置樓，x套綜合樓。其中住房_套，公租房_套。現(xiàn)搞好裝修_套，入住進小區(qū)的約_戶。社區(qū)工作人員下戶走訪_戶，戶戶到位。高新區(qū)領導走訪_戶，鎮(zhèn)領導走訪_戶，對社區(qū)入住的居民都進行了走訪、詢問。這樣使得新入住_的居民有了的親切感，對于社區(qū)的工作也是很有幫助的。
三、“結(jié)對認親”的活動中，我們社區(qū)完成結(jié)對x戶，其中包括高新區(qū)xxx領導聯(lián)系的x戶和鎮(zhèn)領導聯(lián)系的x戶，還有社區(qū)干部聯(lián)系的x戶。在活動中各位領導都和結(jié)對戶有x次及上的慰問和走訪。我們社區(qū)還就結(jié)對認親活動開展了黨員聯(lián)系群眾的活動，我們社區(qū)有黨員_人，我們把_名黨員已經(jīng)分配到樓，分配到戶并且每人都準備一張黨員聯(lián)系群眾的信息卡，卡中寫有該黨員的姓名以及聯(lián)系方式，每位黨員都帶這自己的聯(lián)系卡去下戶進行走訪，及時了解居民的生活狀況。并對家庭情況較差的群眾進行了記錄、慰問。這些慰問金都是黨員同志們自己自愿積極捐湊的。在結(jié)對認親的活動中我們社區(qū)(包括區(qū)領導和鎮(zhèn)領導)送出的慰問金額約x萬余元。其中高新區(qū)xxx領導送出的慰問金_元，鎮(zhèn)領導送出的慰問金_元。
四、“為民辦實事”活動中，我們社區(qū)已先居民之憂而憂，以先居民之樂而樂。
(1)處理惡臭、還居民一片藍天。在社區(qū)周邊有一家飼料廠，其運作期間時常發(fā)出陣陣惡臭、刺鼻難聞，弄得居民生活受到嚴重的影響，有些居民甚至都不敢打開窗戶。通過居民的反應，我們社區(qū)群工辦切實了解居民所反應的情況，并組織人員一同走訪、調(diào)查。在連續(xù)幾天的調(diào)查、交流之后，飼料廠也深刻認識到了工廠的排污問題已經(jīng)影響到了周邊的居民。于是，在各級人員的協(xié)調(diào)、配合之下，現(xiàn)該飼料廠已經(jīng)停止作業(yè)。_社區(qū)周邊的空氣又恢復清新了，居民們對此非常滿意。這不僅是對我們工作的認可，更是對自身責任的擔當。我們會繼續(xù)為居民排憂解難。
(2)消除路面積水、解決居民行路難問題。在楓林三路與鑫欣大道交匯處發(fā)現(xiàn)路面積水嚴重的問題經(jīng)過居民的反應，社區(qū)群工站及時分派人員到現(xiàn)場查看，了解路面積水問題，經(jīng)核實，確實存在大面積積水情況。我們迅速聯(lián)絡鎮(zhèn)群工辦，反應情況。并隨同資料和照片一起送到群工辦。鎮(zhèn)群工辦立即采取措施，將問題反應給城管及有關部門，有關部門給出答復，將在最短的時間內(nèi)解決這一路段的積水問題。現(xiàn)此路段的積水問題已經(jīng)得到解決。居民反響甚好。
(3)由于我們_是新成立的小區(qū)，各方面設施還不夠完善。居民的室外活動場所配套設施不齊，這使得來到新家園的居民感覺社區(qū)沒有適當活動設施，外出活動受限。在社區(qū)書記的緊密籌備下，先后建成了籃球場、羽毛球場、廣場舞活動基地。這樣的社區(qū)顯得更有活力，居民的娛樂生活也不再局限在麻將室里面。生活更加的多姿多彩了。
五、對于社區(qū)下步的群眾工作，我們是時刻在摸索的，新的社區(qū)、新的起點、新的追求。只有不斷完善自身，才能讓群工站大放異彩。首先、我們?nèi)汗ふ疽⒆憔用?。深入到群眾中去，時刻與群眾為伍，樹立與群眾打成一片的意識。這樣居民才會與我們吐露心聲。其次、加強自身的管理建設，正所謂：“無規(guī)矩不成方圓”只有規(guī)范自身，才能規(guī)范別人。最后，把工作落到實處，不虛張、不夸耀、不隱瞞。實事求是，腳踏實地的為民辦事。
生活無小事，處處要留心。我們社區(qū)群工站，一直以居民為中心，時刻走到居民身邊，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓居民住得安心、放心、舒心。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十四
_黨委7月3日召開黨的群眾路線教育實踐活動動員大會后，聯(lián)合會及時召開黨委會和領導班子會，學習傳達會議精神和張毅書記在動員大會上的重要講話，就聯(lián)合會系統(tǒng)開展黨的群眾路線教育實踐活動進行了認真研究。在統(tǒng)一思想、提高認識的基礎上，聯(lián)合會黨委狠抓了三個方面的工作：一是立即成立了以聯(lián)合會黨委書記、會長何黎明為組長的聯(lián)合會系統(tǒng)教育實踐活動領導小組，小組下設辦公室;為加強對事業(yè)單位、代管協(xié)會教育實踐活動的指導，成立了由四位會領導任組長的四個督導組;同時明確各單位一把手為教育實踐活動第一責任人。二是及時制定了《中國物流與采購聯(lián)合會關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》，《方案》明確了活動的時間、內(nèi)容、方法，并下發(fā)到各單位黨組織。三是及時召開由聯(lián)合會黨委委員、紀委委員、領導班子成員、中層干部、部分職工群眾代表以及管理事業(yè)單位、代管協(xié)會主要負責人參加的全系統(tǒng)教育實踐活動動員大會，要求各單位把此次教育實踐活動作為一項重要的政治任務，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，統(tǒng)一思想、提高認識，加強領導，精心組織、周密安排，確?；顒釉鷮嵧七M、有序開展。要_第一督導組領導同志出席了動員大會，對聯(lián)合會開展黨的群眾路線教育實踐活動所做的準備工作給予了充分肯定，并對聯(lián)合會開展教育實踐活動工作提出了要求。
(二)認真組織學習，提高思想認識。
(三)廣泛征求意見，做好對照檢查。
聯(lián)合會委黨委堅持開門搞活動。為找準問題、聽到真話，班子成員分頭深入到管理事業(yè)單位、代管協(xié)會、分支機構(gòu)、會員單位以及秘書處各部門，廣泛聽取干部職工和群眾的意見建議，通過背靠背、面對面、一對一、請進來、走出去等多種方式，共征求了45個單位(部門)、200多人次的意見，收集到意見建議186條。在廣泛征求職工群眾意見建議的基礎上，領導班子成員相互開展了談心交心活動：一是會長分別與班子成員逐個談心;二是班子成員之間互相談心;三是分管領導與部門同志談心。為真正把問題談開談透，大家以指出問題和不足為主，敞開心扉，坦誠相見，把擬在會上開展批評的意見亮出來，做到敢于揭短、敢于碰硬、敢于紅臉，達到了溝通思想、交換意見、開展批評的目的，為專題民主生活會不走過場作了準備。在廣泛征求意見、開展談心交心的基礎上，聯(lián)合會及各單位領導班子、班子成員認真撰寫對照檢查材料。由我主持起草了聯(lián)合會領導班子對照檢查材料，兩次召開領導班子會研究材料的組織、重點，梳理征求到的意見建議，聚焦“四風”逐一對照檢查。對查擺出的問題班子成員主動認賬、對號入座。做到剖析思想根源不怕上綱上線，從理想信念、宗旨意識、黨性修養(yǎng)、政治紀律等方面深挖細查，使靈魂受到觸動。班子成員自己動手撰寫個人對照檢查材料，聯(lián)系思想實際、工作實際和個人在“四風”方面的具體表現(xiàn)，深入檢查自己的世界觀、人生觀、價值觀。在對對照檢查材料的審核方面，督導組嚴格把關，先后對班子對照檢查材料進行了7次大的修改;每位班子成員的對照檢查材料也都多次修改。對照檢查材料中查擺出聯(lián)合會領導班子4個方面的突出問題：在形式主義方面，有做表面文章現(xiàn)象，講求實效不夠;調(diào)查研究不夠深入不夠，解決實際問題少。在官僚主義方面，服務意識不強;有脫離群眾、脫離實際現(xiàn)象;有的同志責任心不夠強，不敢擔當。在享樂主義和奢靡之風方面，有的同志精神有所懈怠，缺乏創(chuàng)新動力;有的同志艱苦奮斗意識不強，存在講排場、鋪張浪費現(xiàn)象(具體問題我在這里就不展開講了)。這些問題緊密結(jié)合聯(lián)合會工作實際，準確具體，深刻到位，有較強的針對性，為解決“四風”突出問題奠定了基礎。
(四)開好民主生活會，帶頭自我批評。
在做好認真、充分準備的基礎上，經(jīng)_第一督導組批準，聯(lián)合會領導班子開了一次高質(zhì)量的民主生活會。會上，由聯(lián)合會黨委書記、會長何黎明代表班子作了全面對照檢查。在報告領導班子遵守黨的政治紀律、貫徹中央“八項規(guī)定”精神、轉(zhuǎn)變作風等方面情況的基礎上，重點查擺了領導班子在“四風”方面存在的問題及表現(xiàn)，深刻分析了產(chǎn)生“四風”的原因和根源，提出了有針對性的整改思路和措施。何黎明同志在專題民主生活會上，帶頭開展批評與自我批評，帶頭剖析產(chǎn)生問題根源，帶頭制定整改落實措施，為班子成員作出表率。班子成員緊扣主題、開門見山，直面問題、不躲不繞，認真查擺自身問題，實事求是開展批評，虛心接受同志們的批評，真正達到“團結(jié)-批評-團結(jié)”的目的。班子成員共查擺出“四風”方面存在的問題及表現(xiàn)52條，分析思想根源28條，提出整改措施32條。聯(lián)合會黨委及時將專題民主生活會的做法和情況向代管協(xié)會和事業(yè)單位進行了通報，起到了引領和示范作用。聯(lián)合會還按照_和督導組的要求，在中層干部中開展了“四風”問題的對照檢查以及批評與自我批評。
(五)制定整改方案，把整改落到實處。
何黎明同志直接領導聯(lián)合會領導班子教育實踐活動整改方案的起草工作，共提出加強領導班子建設、改進工作作風、貫徹落實中央八項規(guī)定、完善規(guī)章制度四個方面、八個重點領域的32條整改措施，明確了整改的努力方向、目標要求和重點任務，制定了“任務書”、“時間表”。方案具有較強的針對性和可操作性。在廣泛征求意見的基礎上，制定了專項整治方案和制度建設計劃?！皟煞桨敢挥媱潯蓖ㄟ^后主動向廣大職工群眾公布，接受群眾監(jiān)督和評判。在聯(lián)合會領導班子的示范帶動下，各事業(yè)單位、代管協(xié)會都堅持領導帶頭，上級帶下級、主要領導帶班子成員、領導干部帶一般干部，形成一級抓一級、層層抓落實的良好格局，有力促進了各單位教育實踐活動的扎實開展。
二、教育實踐活動的主要特點。
通過對這次教育實踐活動的總結(jié)，我們認為有以下10個顯著特點：一是堅持一級帶一級，充分發(fā)揮黨組織和領導班子的示范引領作用。領導班子成員自覺主動找群眾談心征求意見，親自動手撰寫自我剖析和對照檢查材料;二是堅持把自己擺進去，直面問題，不躲不繞，實實在在;三是注重從理想信念、宗旨意識、黨性修養(yǎng)、政治紀律上找差距，深挖“四風”問題產(chǎn)生的根源;四是顧大局、敢擔當，既查擺剖析自身工作中存在的問題，又積極分擔班子問題的責任;五是既有紅紅臉、出出汗的緊張和嚴肅，又有加加油、鼓鼓勁的寬松與和諧;六是針對自身問題明確了整改方向和措施;七是堅持邊學邊查邊改，立行立改，發(fā)現(xiàn)什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著重解決什么問題，確?；顒尤〉脤崒嵲谠诘男Ч?八是堅持分層管理、分類指導，統(tǒng)籌兼顧推進教育實踐活動;九是堅持圍繞中心、服務大局，確保教育實踐活動和改革發(fā)展工作兩不誤、兩促進;十是職工群眾十分關注，積極參與。大家普遍感覺，這樣的群眾路線教育活動多年都沒有過了，重新拿起了批評和自我批評的武器，確有久違之感，觸動很大。參加這樣的活動，是對黨性修養(yǎng)的陶冶，受到了深刻的思想教育。
三、教育實踐活動的主要成效。
在_的正確領導和督導組的指導幫助下，經(jīng)過聯(lián)合會以及各管理事業(yè)單位、代管協(xié)會全體黨員干部的共同努力，教育實踐活動取得了初步成效。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是通過理論學習，宗旨意識和群眾觀點進一步增強。教育實踐活動中，聯(lián)合會黨委、領導班子及全體黨員干部通過深入學習中央文件、學習等中央領導同志一系列重要講話精神，對增強黨的群眾觀點、踐行黨的群眾路線有了更加深刻的認識，對“四風”問題的種種表現(xiàn)、產(chǎn)生的根源和嚴重危害也有了更加深刻的認識，貫徹落實黨的群眾路線的自覺性和堅定性進一步增強。通過學習，聯(lián)合會領導班子成員更加清醒地認識到能否保持黨和人民群眾的血肉聯(lián)系，決定著黨的事業(yè)成敗，也決定著聯(lián)合會和各事業(yè)單位、代管協(xié)會改革發(fā)展事業(yè)的成敗。更加清醒地認識到聯(lián)合會所承擔的責任和使命，必須從保持黨的先進性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎和執(zhí)政地位的高度推動各項事業(yè)改革發(fā)展;必須切實增強群眾觀點，認真執(zhí)行群眾路線，本著對行業(yè)發(fā)展負責、對事業(yè)發(fā)展負責、對廣大干部職工負責的精神，深入推進各項工作改革發(fā)展，。
二是通過查找問題，對聯(lián)合會改革發(fā)展的思路進一步清晰。教育實踐活動中，大家對聯(lián)合會領導班子提出了許多中肯的意見建議，既涉及領導班子“四風”方面的具體表現(xiàn)，也涉及領導班子作風轉(zhuǎn)變;既涉及內(nèi)部管理機制轉(zhuǎn)換，也涉及規(guī)章制度完善;既涉及聯(lián)合會中長期發(fā)展規(guī)劃這樣的頂層設計內(nèi)容，也涉及為行業(yè)服務的能力建設問題，等等。對這些問題，聯(lián)合會高度重視，認真研究，明確了解決的思路和措施，目前具體的落實已經(jīng)分解到每一位會領導和有關部門，涉及行業(yè)服務方面的問題將在春節(jié)過后結(jié)合部門匯報時具體部署。
三是通過開展批評與自我批評，黨內(nèi)政治生活進一步健全。教育實踐活動中，聯(lián)合會領導班子成員真正把自己擺進去，貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，深入反思自己、反省自己，真正受到觸動、受到警醒，受到教育。通過召開專題民生生活會，對于進一步用好批評與自我批評這個有力武器有了進一步的認識，促進了民主集中制的貫徹執(zhí)行，促進了黨內(nèi)生活的嚴格規(guī)范，提高了領導班子發(fā)現(xiàn)和解決自身問題的能力。大家普遍認為，專題民主生活會是多年來觸動最深、效果最好的一次，收到了相互教育、相互警醒的效果，達到了“團結(jié)-批評-團結(jié)”的目的，發(fā)揮了我們黨的好傳統(tǒng)，展現(xiàn)了黨內(nèi)生活的新氣象，為今后嚴格規(guī)范黨內(nèi)生活積累了經(jīng)驗，做出了示范。
四是通過整改落實，作風實現(xiàn)進一步轉(zhuǎn)變。主要表現(xiàn)在：“文山會?！钡玫矫黠@改進。經(jīng)過對聯(lián)合會主辦的各類年會、論壇、研討會、展覽會的梳理，已經(jīng)明確對五個會議進行整合合并，取消了四個可開可不開的會議，會議一律不擺放鮮花，倡導開短會、講短話、講實話、講效果;減少向管理事業(yè)單位和代管協(xié)會要材料、要數(shù)據(jù)情況。公款吃喝、奢侈浪費情況得到有效遏制。結(jié)合貫徹落實中央八項規(guī)定精神和中辦、國辦出臺的《黨政機關關于公務接待條例》精神，聯(lián)合會結(jié)合自身實際專門制定了《關于改進工作作風反對鋪張浪費的若干規(guī)定》，取消了協(xié)會主辦的大型會議活動的所有宴請;取消了過去逢年過節(jié)與各有關部門的聯(lián)誼活動;取消了每年一次的原物資部老干部春節(jié)團拜活動。領導班子成員在參加行業(yè)活動時能主動拒絕超標準接待;基本杜絕了借開會、調(diào)研、考察、檢查、培訓等名義變相旅游現(xiàn)象。整改措施的有效落實，有力促進了聯(lián)合會以及各單位作風的轉(zhuǎn)變和工作效率的提升，也讓廣大職工群眾看到了實實在在的變化。
五是通過加強制度建設，教育實踐活動長效機制進一步建立。聯(lián)合會在教育實踐活動中，將反對“四風”與加強制度建設緊密結(jié)合起來，加快構(gòu)建標準明確、程序嚴密、配套完善、有效管用的制度體系。目前聯(lián)合會制定有各類規(guī)章制度38項，其中內(nèi)部管理制度20項，業(yè)務活動規(guī)章制度9項，黨建有關制度9項。通過對所有規(guī)章制度進行全面清理，已決定對四項對不適應新形勢、新情況要求的規(guī)章制度抓緊修訂完善;需要新制定的規(guī)章制度有兩項。通過加強制度建設，形成長效機制，推進作風轉(zhuǎn)變，確保整改成果長效化。
同志們，這些成效的取得，與_的正確領導是分不開的，與_第一督導組的精心指導和關心幫助是分不開的，督導組組長張人為、副組長卞衛(wèi)東同志對聯(lián)合會的教育實踐活動高度重視，及時準確傳達中央和_黨委精神，多次在活動的關鍵節(jié)點給予了有力支持和指導，保證了聯(lián)合會教育實踐活動的正確方向;督導組其他同志不辭辛苦，加班加點，對報送材料嚴格審核，反饋及時，確保了活動的順利開展。在此，我代表聯(lián)合會黨委，向他們表示衷心的感謝!
在看到取得成績的同時，我們也清醒地認識到，聯(lián)合會系統(tǒng)教育實踐活動還存在一些不足。理論學習的深度、查擺問題的廣度、整改措施的力度還有進一步提升的空間;聯(lián)合會及各事業(yè)單位、代管協(xié)會具體情況多種多樣，活動開展還不平衡，大多數(shù)單位取得較好成效的同時，有的單位還有待進一步提高;在大多數(shù)領導班子和領導干部踐行群眾路線自覺性得到進一步增強的同時，一些長期形成的習慣、做法還難以在短時間內(nèi)得到徹底糾正，還必須下大力氣持之以恒加以整改。
四、鞏固和擴大教育實踐活動成果。
保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是一個永恒的課題，作風問題具有反復性和頑固性，不可能一蹴而就，必須經(jīng)常抓、長期抓。聯(lián)合會教育實踐活動雖然取得了積極成效，但不少還是階段性的、初步的，還需要下大力氣抓好整改落實。我們必須在已取得成果的基礎上，立足當前，切實解決群眾反映強烈的突出問題，同時立足長遠，形成踐行黨的群眾路線的長效機制。
一是加強學習，始終保持改進作風的思想自覺和行動自覺。進一步深入學習領會一系列重要講話精神，深刻領會中央開展黨的群眾路線教育實踐活動的重大意義，始終保持改進作風的思想自覺和行動自覺。進一步堅定理想信念，堅定對馬克思主義的信仰，堅定對中國特色社會主義的道路自信、理論自信和制度自信，堅定推動行業(yè)和各項事業(yè)發(fā)展的信心和決心。牢牢把握世界觀人生觀價值觀這個“總開關”，進一步增強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，切實打牢樹立優(yōu)良作風的思想政治基礎。要緊緊抓住“四風”不放，對已經(jīng)整改的問題要防止反彈，對已經(jīng)作出承諾的問題要堅決兌現(xiàn)，對新出現(xiàn)的問題絕不放過，努力實現(xiàn)作風的根本好轉(zhuǎn)。
二是加強民主集中制，嚴格黨內(nèi)生活。進一步落實好集體領導下的分工負責制，堅持以黨章和黨內(nèi)政治生活準則為依據(jù)，健全完善黨委會議等議事、決策的范圍、程序和規(guī)則，把集體領導與分工負責結(jié)合起來。健全完善領導班子內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機制，努力維護班子黨性基礎上的團結(jié)。充分利用批評和自我批評武器，切實提高領導班子發(fā)現(xiàn)和解決自身問題的能力，維護班子的先進性和凝聚力。嚴格黨內(nèi)生活，加強黨員干部黨性教育，堅持“三會一課”等組織生活制度，堅持黨內(nèi)談心制度，增強黨內(nèi)生活的政治性、原則性、戰(zhàn)斗性。
三是加強整改落實，使教育實踐活動真正成為廣大職工群眾的滿意工程。切實搞好整改落實、解決“四風”突出問題，是教育實踐活動取得實效的關鍵。要認真落實“兩方案一計劃”，各級領導班子要切實承擔起組織和領導的責任，各單位要進一步細化方案，明確分工，落實責任。要注重上下聯(lián)動，從聯(lián)合會領導班子改起，從各單位主要負責同志改起，形成一級帶一級、層層抓整改的工作格局。
四是加強制度建設，建立完善貫徹落實群眾路線的長效機制。要認真落實《_直屬機關教育實踐活動制度建設計劃》，積極推進制度機制創(chuàng)新，以制度機制固化教育活動的成果，實現(xiàn)密切聯(lián)系群眾、弘揚優(yōu)良作風常態(tài)化長效化。要加強監(jiān)督檢查力度，通過自查、抽查、督查等方式，及時發(fā)現(xiàn)制度執(zhí)行中的問題，督促整改落實。要加強作風建設制度機制創(chuàng)新，強化制度規(guī)范的執(zhí)行力，使廣大黨員干部自覺把黨規(guī)黨紀當成高壓線、警戒線，使規(guī)章制度真正起到防火墻的作用。
同志們，中央召開了黨的群眾路線教育實踐活動第一批工作總結(jié)暨第二批教育實踐活動動員部署大會，發(fā)表了重要講話。在講話中指出，第一批教育實踐活動取得了重要階段性成果，促使黨員、干部得到了黨性鍛煉，剎住了“四風”蔓延勢頭，帶動了社會風氣整體好轉(zhuǎn)，貫徹群眾路線的長效機制和剛性約束初步形成。強調(diào)，第一批教育實踐活動已進入尾聲，但收尾不是收場，還有許多后續(xù)工作需要繼續(xù)落實。作風問題具有頑固性和反復性，形成優(yōu)良作風不可能一勞永逸，克服不良作風也不可能一蹴而就。以往的經(jīng)驗告訴我們，糾風之難，難在防止反彈?！坝蓛€入奢易，由奢入儉難?！苯逃龑嵺`活動有期限，但貫徹群眾路線沒有休止符，作風建設永遠在路上。聯(lián)合會系統(tǒng)各級黨組織要認真組織學習貫徹、_同志的重要講話精神，學習貫徹_黨委書記、主任張毅同志在昨天下午召開的_教育實踐活動總結(jié)大會上的重要講話精神，結(jié)合各單位教育實踐活動工作總結(jié)，繼續(xù)把作風建設作為黨建工作的長期任務抓緊抓好，以優(yōu)良的作風帶動各項事業(yè)的發(fā)展。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十五
山大附中的老師們，經(jīng)驗豐富，思維敏捷，洞察力強，知識面廣，在他們的指導下，我明顯看到了自己知識技能的匱乏，以及學習與實踐的重要性。在與他們的交流中，我深刻體會到了附中學子們的壓力之大，也一再意識到了，快速的生活步伐，文化知識水平的不斷提高，使人們對音樂的需求越來越廣泛。
一系列的見習內(nèi)容，使我有機會進入中學校園，觀察音樂教學，使我有機會作為學生的傾聽者，給予他們一定的指導和幫助，使我有機會接觸“前線”工作的老師，得到一些前沿的，較有時效性的信息。從中我汲取了不少養(yǎng)分，在知識技能上都進步了，也成長了很多。同時，我也看到了許多自己的缺點和不足，在以后的學習、生活和工作中都應該完善和克服。
剛進入校園，就被優(yōu)良的學習環(huán)境和優(yōu)秀的學習習尚深深的接收住。每一個學生都那么純真心愛。初到班級里來自學生熱忱的歡迎掌聲，我真的有一種說不出的幸運感。聽指導教師的課，每一幕，每一個瞬間，哪怕是一個小小的細節(jié)，對我來說都是那樣的深入，至今還回憶猶新。指導教師十分關心我，仔細指點，每次示范講課之前都要仔細備課，上課前把她課上的重點，特點還有需要注意的重點都提醒讓我牢記。應當用怎么的語言對學生談話，假設與學生溝通，真是面面俱到，真實讓我學到不少知識。
三、教育見習中存在的問題。
聽課見習實現(xiàn)之后，指導教師讓我一個走上講臺對著整個班級的學生。我不斷的假裝很鎮(zhèn)靜。直到走上講臺，我才覺察所有并不是我想像的那么可怕。從抬頭一個人講，到很自信的自若的和學生溝通，是有點小困難，然而完整也難忘的歷程，就像一朵花，從含苞待放到正直花期一樣，是一個美妙的歷程。同學們很協(xié)作我的任務，上課仔細聽我講，仔細唱歌，主動回答我的問題。作為一個新人，真的讓我感動。
不過，在這樣一個懷有叛逆的年齡階段，不免有一些孩子是不喜歡聽從的。對于這樣的學生，身為教職人員是不可以用暴力或是過激的語言的手腕到達教育的手段。大概會起到副作用，結(jié)果不堪想象。在這樣一個法制社會里，人人有權利，人人有義務，學生也不例外，假設不尊重學生的利益，他會用自己的權利維護自己的利益，也就會有副作用與教師。所以，不尊重學生，不善待學生就等于消滅自己。不過善待也總是要有度的。對于如此淘氣惡作劇的孩子，一樣也要有的放矢。最主要的是，不能隨便的強迫他們。
我在初一年級。這些剛剛小升初的孩子，都還是站在童年的尾巴上對著父母撒嬌的寶貝。在眾人面前卻認為自己曾經(jīng)是小孩兒的無邪的天使。他們在上課的歷程中會抑止不住自己好動的心情，多變的思維，也掌握不住自己的談話欲。所以上課中堅持紀律是早在預料之中的。我喜歡用一些顯得自己比較人性化的情理壓抑他們亢奮的心情。偶然也會選用一些蘊涵情理的小故事指點他們。這樣便會有一個好的末尾，整節(jié)課下去也有不錯的效果。
在講課方面，我選擇了欣賞課類型，這樣的課型可以讓學生在很短的時間內(nèi)通過視聽唱等直觀的手腕接收他們應當掌握了解的知識。異樣抓住孩子的年齡特點，我選擇了從動畫片入手。因為動畫片不斷以來都深受孩子的喜歡。國外的一些動畫在我小的時候就很受歡迎至今還在熱播。說明他們真的很模范，不過這樣模范的動畫片在往常孩子的眼里不過就是一些沒有語言對白的搞笑劇，真的讓人心寒，也應當深思一下。
子曰_三人行，必有我?guī)焈我想不僅是這樣的，就算一是一部動畫片也應當有值得學習的重點。通過重復的思索和琢磨，我找到了一個切入點，就是援用動畫片中所用的西方古典時代音樂片斷，通過開展讓同學了解一些西方古典時代龐大的音樂家及其有關知識。
其實，只一支曲子，讓人取得的知識也有多方面。比如曲式知識，讓學生了解曲子的框架結(jié)構(gòu);比如作曲知識，通過學生不太熟練的作曲手法，讓同學也試著寫寫屬于自己的旋律;比如配器知識，讓學生看法管弦樂隊中的樂器及其音響特點和聲部布置等等，這樣再欣賞管弦樂曲的時候，就不會自覺，稍加提醒對曲子會有更多更新更深的看法和了解。但最直接的還是西方音樂歷史類的知識，深刻易懂，學生冗雜接受掌握。
據(jù)考察，80%的學生不喜歡音樂書的形式，15%的學生只喜歡一般章節(jié)，5%的學生沒有態(tài)度。假設咱們不能改變大的環(huán)境，那么咱們只好通過改變自己的形式來改變現(xiàn)狀，這樣就需要更好的與學生溝通交流，多思索探究更新的教學形式以及靈敏運用拓展的外界知識素材。
四、教育見習的效果與收獲。
見習生涯很快就過去了，帶著一絲傷感和不舍我告別了見習單位。在見習的日子里，我和指導教師還有學生結(jié)下了深沉的友誼。我期望我的指導教師們?nèi)蝿談倮?，我人生中第一批學生學業(yè)有成。當然，在這次見習任務中，我還有很多做的不盡人意的地方，相信我會盡快端正我的態(tài)度，矯正我的過失，以便為以后的任務打下堅定的基礎。
再次感謝我的學校，見習單位，以及我的指導教師和系指導教師。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十六
按照上級精神及要求，自__年7月13日開展保持_員先進性教育活動以來，我根據(jù)總公司黨委的整改要求，動員學習、民主評議、整改提高等幾個階段的工作，我通過認真學習領會、研究、探討、反思和整改提高，使我的政治敏銳性和政治鑒別力有了明顯增強，從世界觀、人生觀、價值觀上剖析自己的黨性得到了加強。結(jié)合我前階段的分析材料和整改措施，通過近段的整改學習和提高，使我在思想上。工作上。作風上。廉潔自律上以及執(zhí)行能力方面都達到了“學有所得、真有所悟、整有所效”的目的，為我以后的工作奠定了堅實的基礎。
一、端正了開展保持_員先進性教育學習活動的態(tài)度。
保持_員先進性教育活動是黨當前形式下對領導班子、領導干部素質(zhì)提高的一項重要舉措，_領導下，積極貫徹黨的_精神，使各方面工作都健康平穩(wěn)的向前發(fā)展。同時前進中我們也面臨著許多復雜的情況和新的問題，機遇不少，挑戰(zhàn)不少，風險和困難會更多。新的形勢和任務，對我們各級領導干部運用馬克思主義的立場觀點和方法去觀察、分析、判斷問題，駕馭復雜局面，解決問題的實際能力都提出了更高的要求。通過這一階段的整改學習，使我切實認識到了開展保持_員先進性教育活動的重要性和嚴肅性，更重要的啟發(fā)了我在以后的工作中，我都用馬克思列寧主義、_思想、_理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，學會運用辨證唯物主義和歷史唯物主義的方法，正確認識客觀規(guī)律，正切看待社會實際，正確把握發(fā)展趨勢，正確對待組織、同志、自己，找準自己的人生坐標，把個人追求建立在符合黨和人民利益的基礎上。
二、提高了個人的政治理論素質(zhì)。
通過這次保教活動，一是使我更加自覺用_理論武裝頭腦，通過利用它來指導實踐來提高我的工作能力和領導水平。二是更加自覺的把建設有中國特色社會主義信念、貫徹執(zhí)行黨徹底基本理論路線在思想上、政治上同中央保持高度一致。三是更加自覺地貫徹執(zhí)行民主集中制，增強黨的團結(jié)，堅持民主集中制。四更加自覺地實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，密切聯(lián)系群眾，保持清正廉潔，增強拒腐防變能力。五是要更加自覺地弘楊求真務實、言行一致的優(yōu)良作風，糾正工作中的形勢主義和浮夸作風，切實做真抓實干、表里如一的工作作風。
三、在服務大局上，明確了工作方向。
堅持經(jīng)濟建設為中心就是大局，促進了經(jīng)濟建設的發(fā)展就把握了工作方向，這是抓好工作的出發(fā)點和落實點。對于我們商貿(mào)系統(tǒng)，這主要體現(xiàn)在抓好干部職工的理論教育上，抓好提高本系統(tǒng)職工的積極性和創(chuàng)造性的基礎上。通過我們的工作，幫助廣大黨員干部樹立“發(fā)展是第一要務”的思想，從思想理論上保證堅持以經(jīng)濟建設為中心、聚精會神搞建設、一心一意謀發(fā)展。我正在為達到此目標付出自己極大的努力。以后我對整改工作都主動多多考慮，克服那種事事用不著自己關心，多管閑事的思想。在具體工作中，作出自己作大的努力。這主要是抓好本職工作，即紀檢工作和心房穩(wěn)定工作，不僅不要滿足于不出事，而且要字平時加強學習，以防范于未然;抓好理論研究工作，為一線工作的同志提供指導，多做實實在在的工作，少來一些“花架子”;搞好班子之間團結(jié)，做好互相協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧。
四、在工作作風上，逐步建立了和諧的干部關系。
一個_員，是站在人民群眾的立場上，密切聯(lián)系人民群眾，還是站在人民群眾的對立面，高踞于群眾之上，反映了一個_員的立場問題，說到底是一個黨性問題，是一個黨員有無黨性、黨性強弱的重要標志。這是一個黨員先進性的最起碼的條件。為此，在工作作風上，我努力營造和諧的干部關系。一是學會待人接物，學會調(diào)查，了解實情;二是廣交朋友，經(jīng)常與普通職工群眾，困難職工，老干部服務對象交流感情，了解他們的所思所想、所盼，跟他們講真情、說實話、辦實事。我現(xiàn)在深深體會到，只要我們不高高在上，不脫離群眾，在思想上重視群眾，重視群眾的主體地位，重視群眾的根要利益;在感情上新密群眾，接觸群眾，關心群眾疾苦;在工作作風上，深入實際，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所忙，就能同群眾建立起水乳交融的關系。
五、在廉潔自律上，努力完善自我。
在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界，牢固樹立正確的世界觀、人生。堅持做到了：要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的自己堅決不做，并予以有效抵制，以嚴明的紀律，嚴格的法規(guī)來規(guī)范自己的言行。努力從自身做起，樹立真正_人的人生觀，艱苦樸素，嚴格自律;在“燈紅酒綠”面前，守身如玉，一塵不染，始終保持清正廉潔。
保持_員先進性教育活動中，我的確取得了明確的實效。但是，一次教育活動不可能一勞永逸地解決我思想和工作上的所有問題，而且在社會主義市場經(jīng)濟條件下，還有許多新問題有待我們?nèi)ヌ剿?、去解決。因此，我還必須繼續(xù)努力，爭取永葆_員的先進性。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十七
中國_自1921年成立后領導廣大人民群眾，****三座大山，建立新中國，然后進行新民主義革命，大力發(fā)展國民經(jīng)濟，不斷深化改革開放，引導我國社會主義現(xiàn)代化事業(yè)上不斷前進，已經(jīng)取得了一系列偉大成就。為了不斷適應內(nèi)外形勢的變化，提高黨的領導水平和執(zhí)政能力，適時進行政治思想教育，開展以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。作為基層黨員領導干部，對深入開展并親參身學習活動具有真切的體會與感受：
一、深刻理解全黨開展以“為民務實清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育活動的意義。
當前，國際形勢繼續(xù)發(fā)生深刻而復雜的變化，世界政治力量對比有利于保持國際形勢總體穩(wěn)定，同時影響世界和周邊和平與發(fā)展的不穩(wěn)定不確定因素也在增加。我國改革發(fā)展形勢總體良好，廣大干部群眾推動經(jīng)濟社會發(fā)展積極性高，同時我們在前進道路上也面臨著一些亟待解決的突出矛盾和問題。
面對復雜多變的國際形勢和艱巨繁重的國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務，我們一定要居安思危，增強憂患意識、危險意識、責任意識，堅定必勝信念，積極開拓進取，全面做好改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作，奮力解決經(jīng)濟社會發(fā)展中突出矛盾和問題，有效防范各種潛在危險，努力實現(xiàn)全年經(jīng)濟社會發(fā)展預期目標，努力保持社會和諧穩(wěn)定。
由于國內(nèi)外形勢發(fā)展變化，黨所承擔的歷史任務與黨的領導水平和執(zhí)政水平，黨組織建設狀況和黨員干部素質(zhì)能力、作風都還有不少差距，特別是新形勢下加強和改進黨的建設面臨“四大考驗”，“四種危險”，落實黨要管黨，從嚴治黨的任務比以往任何時候都要更為嚴重更為緊迫。
全黨要增強緊迫感和責任感，牢牢把握黨在新時期建設要求，不斷提高黨的領導水平和執(zhí)政水平。提高拒腐防變和抵御風險的能力，使我們黨在世界形勢深刻變化的歷史進程中始終走在時代前列，在應對國內(nèi)外各種風險和考驗的歷史進程中始終成為全國人民的主心骨。在堅持和發(fā)展中國特色社會主語的歷史進程中始終成為堅強領導核心。
因此，黨的十八大提出要在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。中央要求各級黨委切實抓好落實，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，是在當前形勢關系到黨和國家發(fā)展穩(wěn)定的一項重要政治活動。
二、在基層單位要身體力行地開展群眾路線教育活動。
在認識開展這場政治學習活動的重要意義之后，為了將這場教育實踐活動落實到實處，結(jié)合總隊的具體工作，我認為在這次的活動中要注意并力爭做好如下幾方面：
1、理解活動要求，不折不扣落實完成教育活動的各種規(guī)定動作。
由于處在基層單位的實際工作中，對上級在按中央要求完成的規(guī)定動作要不打折扣，在督導組的指導下，按照時間服從質(zhì)量要求完成學習內(nèi)容，廣泛征求意見，深入開展查找問題、批評與自我批評一系列規(guī)定動作。在思想意識高度重視的前提下，朝著將學習服務于實踐，提升工作實踐質(zhì)量的目標前進，保證活動取得實效，不能走過場、窮應付。
2、結(jié)合總隊實際工作，有創(chuàng)造性地開展教育實踐活動。
按照規(guī)定動作，在學習活動中，根據(jù)總隊的實際工作情況，在保證學習規(guī)定內(nèi)容不受影響時，根據(jù)收集群眾意見、結(jié)合總隊經(jīng)濟發(fā)展的目標，不斷地進行調(diào)整和改進，讓群眾路線教育活動與總隊實際工作緊密結(jié)合，同時又要有自己總隊學習教育的特色，以開展活動來促進總隊工作，以實際工作的有效開展來充實學習的具體內(nèi)容，切實做到學習和工作兩不誤、兩促進。
3、學以致用，及時解決群眾的實際問題，改善干群關系。
以各種不同的方式征求群眾意見，在收集到群眾意見后，認真開會研究，及時商討解決問題辦法，有條件馬上解決，沒有條件要解釋說明，能爭取解決的事項要向職工群眾解決的時限和目的要求，利用這場學習活動實實在在解決一些群眾的具體問題，讓職工群眾感受到我們作為基層領導干部在這場學習活動中新的變化。真正地給他們帶來新的感受，以改善總隊干部群眾之間的關系，增強對我們基層黨員干部的信任和支持，增強對黨的領導領導力和號召力的信心。
4、更加注重學習，為創(chuàng)建學習型的企業(yè)氛圍帶好頭。
通過這場學習，按照黨的十八大要求，從戰(zhàn)略高度出發(fā)，提出要建立學習型、服務型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨的重大任務，我們作為基層黨組織和生產(chǎn)經(jīng)營單位，有必要落實黨的要求，因為領導干部學習是為了增強工作的科學性、預見性、主動性。