總結(jié)可以幫助我們按部就班、有條不紊地進行工作和學(xué)習(xí)。寫總結(jié)時要注意語言簡練、條理清晰。隨著科技的進步，越來越多的人開始重視總結(jié)，并在實踐中不斷探索總結(jié)的方法和技巧。
管理方面年終總結(jié)篇一
時光飛逝，春去冬來，20xx年即將過去，嶄新的20xx年過去的半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷下；在各基層單位的大力支持下；在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計單位以及各部門的協(xié)同努力下；并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下；工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績，并克服了一切不利因素，保證了各個項目工程建設(shè)的順利進行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo)，認真貫徹落實上級工作會議精神，已落實公司的工作部署為中西，建立健全質(zhì)量管理體系，落實質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進質(zhì)量體系，將各個部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進質(zhì)量管理，并進一步加強現(xiàn)場質(zhì)量管理，加大服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點，強化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補漏洞，切實為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護航。由于制度不斷完善，責(zé)任明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識都有很大的提高，實現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進措施的有效落實，實現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處，我們將通過不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。一年來，我們主要做了以下工作：
自公司組建成立以來，我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量，技術(shù)管理組織機構(gòu)，并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個項目部實施的質(zhì)量保證體系。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
1、責(zé)任到崗，制度到人，責(zé)任到工序。
公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門，各個項目的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人，同時，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時重點控制，設(shè)置專人負責(zé)過程質(zhì)量控制。
2、質(zhì)量與進度獎掛鉤。
a、由公司牽頭，質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場進行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，
使施工人員了解施工項目的概括，內(nèi)容，施工目的，重點，難點，明確各個施工過程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術(shù)管理水平大幅提高，保證了施工質(zhì)量。
b、推行質(zhì)量責(zé)任制，強化“三檢“制度。
c、實行交接班制度，嚴格質(zhì)量值班。
每班做好施工記錄，質(zhì)量記錄，并對下一道工序進行簽字交接，對施工過程中出現(xiàn)的問題進行特別說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場值班人員，質(zhì)檢員嚴格控制施工質(zhì)量。
3、質(zhì)量保證體系運行情況。
項目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實驗、測量、物資、調(diào)度、等各自認真履行自己的質(zhì)量責(zé)任，質(zhì)量保證體系運行正常。由于各項目的建設(shè)任務(wù)不一樣，所以根據(jù)實際情況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)質(zhì)量整改通知單，限期限時整改，通過整改，取得了明顯的效果，同時每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對性德質(zhì)量專題會議，針對發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進行技術(shù)討論，分析，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究，使施工得以順利進行，施工質(zhì)量得到了保證。
4、主要質(zhì)量控制活動。
1、組織質(zhì)量檢查，進行互檢，互相學(xué)習(xí)，不斷提高。
在施工過程中，由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認真整改，并進行質(zhì)量巡視，。
由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭，組織各個工區(qū)的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長，形成互補之勢，不僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工質(zhì)量和施工進度。
2、召開質(zhì)量專題會議，加強質(zhì)量意識。
根據(jù)各個階段的工序質(zhì)量情況，每月在施工現(xiàn)場會議室召開了質(zhì)量例會和質(zhì)量專題會議，會議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持，由質(zhì)量技術(shù)部負責(zé)人、項目負責(zé)人，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加，分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式，通報上個階段的施工質(zhì)量存在的問題及整改情況，并總結(jié)。制定下個階段的質(zhì)量管理計劃，加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。
3、進行專項工藝交流，完善施工工藝。
在每個工程開工后，根據(jù)各個工程的情況，組織專項工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。
4、組織專項質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量素質(zhì)。
在整個施工項目管理過程中，公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅持對每項新工序進行技術(shù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗的技術(shù)人員主講，對施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不僅提高了各類人員的技術(shù)技能，也提高了工人的質(zhì)量意識，從而保證了施工質(zhì)量。
在質(zhì)量保證體系有效運行下，通過質(zhì)量控制措施的有效實施，我部門承建的所有項目均得到了業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理單位的一致好評。五一農(nóng)場、西山農(nóng)場、三坪農(nóng)場、221團等得所有項目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù)。其中竣工驗收項目工程，全部合格，主體中檢完成項目個，合格率100%，完成了年度質(zhì)量目標(biāo)。取得了良好的社會效益。
1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2、質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4、不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
1、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2、根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3、通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4、從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5、作為體系運行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
管理方面年終總結(jié)篇二
20xx年是嶄新的20xx年。過去的一年是公司機制轉(zhuǎn)型重要的一年，同時也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由20xx年月被公司委派管理車輛以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我始終堅持恪盡職守，急處室之所急，及時調(diào)整思路，合理調(diào)配車輛的使用，圓滿完成了各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績，現(xiàn)將過去一年的工作作工作總結(jié)如下：
(一)20xx年，根據(jù)上級的要求，在公司扁平化、直通式改革的推動下，單位里加大了對各基層行的監(jiān)管和指導(dǎo)力度，在車輛的使用上比過去更加頻繁，為了確保車輛安全正點，及時為主業(yè)服務(wù)的原則，在車輛有限、人員緊張的情況下，優(yōu)先安排長途、檢查用車，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運營。全年長途用車達次，及時高效的確保了分行各處室工作的順利開展。
(二)雖然工作緊張，但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。在平時的工作中，我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點，隨時與交管部門聯(lián)系，利用業(yè)余時間組織駕駛員定期進行各種安全教育學(xué)習(xí)，提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達到萬公里，保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務(wù)，使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。
(三)我作為一名車隊的管理者，同時也是一名駕駛員，準(zhǔn)點接送領(lǐng)導(dǎo)、安排各處室用車是我應(yīng)盡的職責(zé)，我一絲不茍的履行著各項職責(zé)。我深知成績的取得，與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的，因此我平時主動與大家談心、溝通，為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾，使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌，確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領(lǐng)取應(yīng)得的報酬，我每月月末都加班加點趕制《統(tǒng)計報表》，從未延誤差費的。發(fā)放。全年共發(fā)放差費元。
(四)在公司成立時間短，各項資金緊張的情況下，為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢，針對車輛的維護、保養(yǎng)、裝璜以及其他費用的支出，我親自到定點企業(yè)進行溝通、洽談、摸底，在備件允許的情況下，盡量節(jié)約每一筆費用，避免各種浪費和重復(fù)花銷的情況發(fā)生。
通過近一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足。在新的一年里，我會繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，克服困難，繼續(xù)保持和發(fā)揚好的作風(fēng)，努力改正存在的問題，力爭把車隊建設(shè)成為公司的一面旗幟，為了更快、更好的適應(yīng)主副業(yè)分離的大局，努力為公司創(chuàng)收節(jié)支，特制定了20xx年的工作目標(biāo)：
1、加強教育，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務(wù)的信心和決心。
2、加強學(xué)習(xí)，提高車管質(zhì)量，最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅強后備作用。
3、抓好基礎(chǔ)管理工作，提高安全運營的意識，加強駕駛員綜合素質(zhì)教育。
4、堅持和完善車管制度，使工作更加規(guī)范化、制度化，用制度規(guī)范駕駛行為，增強服務(wù)意識。
5、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好對基層車輛收回后的各項管理工作，使其平穩(wěn)過渡，并能及早正常的投入運營。
以上是我過去一年的工作匯報和20xx年的工作安排，為使車隊工作在新的一年里能夠取得更大的成績，提高車隊整體服務(wù)水平，提升公司服務(wù)形象和聲譽，把車隊建成一支責(zé)任心強、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車輛營運隊伍，我會再接再厲，決不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的希望，為公司的發(fā)展盡我微薄之力，請各位領(lǐng)導(dǎo)對我20xx年的工作提出寶貴意見和建議。
管理方面年終總結(jié)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
1、教風(fēng)建設(shè)。
教風(fēng)的好壞，直接關(guān)系到學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，直接影響被教育者的學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)態(tài)度、知識與技能的養(yǎng)成，乃至學(xué)生的長遠發(fā)展。根據(jù)學(xué)?！?013年重點工作任務(wù)分解》中關(guān)于教風(fēng)建設(shè)的要求，本年度里主要從以下方面推進教風(fēng)建設(shè)：
（1）開展“以教學(xué)檢查推進教學(xué)文件標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”
考風(fēng)是教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要表征，而考風(fēng)建設(shè)長期以來都是我系教學(xué)管理中的瓶頸問題，本學(xué)期教學(xué)辦與學(xué)工辦聯(lián)合加強了我系的考風(fēng)建設(shè)，在很大程度上扭轉(zhuǎn)了考風(fēng)不夠嚴謹?shù)木置?。主要以嚴抓作弊現(xiàn)象加強考風(fēng)建設(shè)活動。
（1）制定系部二級督導(dǎo)工作管理辦法。
從督導(dǎo)成員的選拔、督導(dǎo)工作的執(zhí)行與監(jiān)控、督導(dǎo)工作職責(zé)的擴大等方面加強系部二級督導(dǎo)工作。
（2）完成各級教學(xué)評價工作。
全系教師每學(xué)期完成12學(xué)時的聽課任務(wù)，全系專任教師完成對參加學(xué)校競賽的3名教師的聽課及評價工作，回收評價表60份。
3、教師教學(xué)競賽。
今年上半年，我系組織了全過程的教師綜合競賽，16名教師參加了此次競賽，目前競賽已進入成績評定、統(tǒng)計階段。通過教學(xué)競賽，教師間交流聽課活動來加強教學(xué)手段與方法改革。通過開發(fā)和完善適合職業(yè)教育特色、課程性質(zhì)及學(xué)生特點的教學(xué)手段和方法，提高課堂教學(xué)效果，進而提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。我系教學(xué)指導(dǎo)委員會根據(jù)系教學(xué)競賽成績，并結(jié)合教評中心、二級督導(dǎo)、學(xué)生教學(xué)評價反饋推選3名老師參加本年度的學(xué)校教學(xué)競賽。
三、工作中存在的不足及2014年主要工作設(shè)想1、存在的不足。
（1）教學(xué)管理經(jīng)驗和管理水平還有待提高；
從事教學(xué)管理工作的管理水平不足，工作方法還需不斷摸索，教學(xué)管理經(jīng)驗還需進一步積累。
（2）組織協(xié)調(diào)能力需進一步加強。
教學(xué)辦是校職能部門與系部老師之間的橋梁，工作以協(xié)調(diào)、溝通等服務(wù)職能為主，需要較強的組織協(xié)調(diào)能力，我在這方面還需加強。
2、2013年擬開展的重點工作1、進一步完善系部教學(xué)評價機制。
進一步跟蹤教學(xué)效果，完善教學(xué)質(zhì)量評價體系，并及時進行教學(xué)反饋，加強整改力度，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、加強專業(yè)教學(xué)資源包的開發(fā)。
本年度已對五個專業(yè)2013級人才培養(yǎng)方案進行了全方位的修訂，明確了“培養(yǎng)什么樣的人”，也解決了“怎樣培養(yǎng)”和“誰來培養(yǎng)”的問題。下一步的重點工作將轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭绾胃玫嘏囵B(yǎng)”，專業(yè)教學(xué)資源包開發(fā)項目將成為重要的實現(xiàn)載體。
3、發(fā)揮外聘教師優(yōu)勢。
專業(yè)核心課的外聘教師“結(jié)對子”授課已成為我系特色之一，下一年度里充分發(fā)揮“結(jié)對子”外聘教師實踐能力強的優(yōu)勢，發(fā)揮其在在教學(xué)和教學(xué)改革中的作用。
謝謝大家！
物流管理系孔月紅。
2013年12月。
管理方面年終總結(jié)篇四
趙華。
我在擔(dān)任班主任工作期間，通過學(xué)習(xí)和實踐，摸索出了一些學(xué)生管理方面的經(jīng)驗，現(xiàn)按考評要求，從以下五個方面做一總結(jié)。
一．研究學(xué)生，便于因材施教。
教師的工作就是教書育人，要想教育好學(xué)生，首先就必須研究學(xué)生，把握好教育對象的所思所想所行，這樣才能做到心中有數(shù)，便于因材施教。我擔(dān)任班主任工作后的第一件事就是了解研究學(xué)生，摸準(zhǔn)學(xué)生的底子，所采用的方法多種多樣，既有觀察談話，又有問卷調(diào)查，查閱檔案資料，還有走訪學(xué)生家庭。通過這些我可以了解他們共性和個性，極大的方便了以后的施教。
二．樹立目標(biāo)，便于有所追求。
入學(xué)之初，我總是要和大家一起討論確立班集體和個人的近期目標(biāo)，中期目標(biāo)及遠期目標(biāo)。有了目標(biāo)，就有了追求，從而就有了前進的航標(biāo)和動力。
我指導(dǎo)大家定目標(biāo)，講究實事求是。班級中遠期目標(biāo)，是建立優(yōu)秀班級。至于個人目標(biāo)，那要依各人的不同情況來科學(xué)的制定。目標(biāo)總要求是積極進取和不斷進步。我要求大家將自己所定的目標(biāo)寫在周記首頁上，以便熟記于心。
目標(biāo)雖然好定，但是實現(xiàn)起來有些困難，難就難在"恒"字上，這就要求我們當(dāng)班主任的要做好督促學(xué)生工作，多鼓勵，多打氣。學(xué)生有進步，哪怕是很微小的進步，都要及時予以表揚，以利再接再厲，繼續(xù)進步。
三．強化德育，便于培養(yǎng)新人。
我們教育的根本目標(biāo)是培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義新人。為了達到這個目標(biāo)，必須把學(xué)生的德育工作放在首位。我們當(dāng)班主任的，是對學(xué)生進行德育工作的主力軍，理所當(dāng)然的要重視強化德育工作。我是一名思想品德課教師，自然要充分發(fā)揮這一優(yōu)勢，強化德育工作，主要做法有：
1．提出一些口號，感染激發(fā)學(xué)生。我總是要求我的學(xué)生們要擁有這樣的五心："忠心獻給祖國，愛心獻給社會，關(guān)心獻給他人，孝心獻給父母，信心留給自己。"我還向同學(xué)們提出"為中華崛起而讀書"，我還請人用毛筆字寫出，張貼在教師，讓學(xué)生天天能看到。實踐證明，這樣收效甚好。
2．利用好墻報，黑板報。我在班級成立了以團支書為首的五人板報編輯組，負責(zé)班上黑板報組稿，審稿，設(shè)計，抄畫工作。我還將教室四邊劃給四個小組讓各組成員自己負責(zé)出好墻報。黑板報每半個月出一期，墻報每一個月出一期，到學(xué)期結(jié)束予以評優(yōu)，用班費給予適當(dāng)?shù)莫剟?。黑板報?nèi)容眾多，有國內(nèi)外大事，知識宮，學(xué)習(xí)心得，班級短波，還設(shè)個曝光臺，對好人好事予以曝光。實踐證明，墻報，黑板報雖小，但作用卻不小，它對豐富學(xué)生知識，形成正確的班級輿論，提高學(xué)生覺悟，能力都起著重要的作用。
3．定幾份報紙。我自己十分喜愛看報紙，對讀書看報情有獨鐘，也許正是這個緣故吧，我當(dāng)班主任后總不忘給學(xué)生定幾份報紙，如《中學(xué)生學(xué)習(xí)報》，《中國青年報》，花費不大，但作用卻不可估量，這些報紙放在班級，大家利用課余時間，翻翻看看，既能拓寬視野，又能抵制黃色書刊的侵蝕。不少學(xué)生在我的引導(dǎo)下，迷上了報紙。
4．開好班會。每周一次的班會是集中進行思想教育的大好時機，應(yīng)當(dāng)很好的利用。為了充分發(fā)揮班會課的作用，學(xué)期之處，我就根據(jù)學(xué)校工作計劃和班級目標(biāo)管理計劃，既有長計劃，又有短安排，并嚴格做到每次班會前認真作準(zhǔn)備，力求做到形式多樣，以開展教育活動為主，并努力使班會具有較強的針對性和系統(tǒng)性。我還十分注重將社會熱點引入班會，開一些主題班會，如祖國統(tǒng)一主題班會，學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流主題班會等。
5．注意實行自主性教育。當(dāng)代中學(xué)生的自主意識相當(dāng)強烈，如果不注意這一點，一味地"答卡壓"，往往是壓而不服，適得其反。我看一個學(xué)生，總是辯證的看，即使是雙差生，也不是把他看得一無是處，而是善于發(fā)現(xiàn)他身上的閃光點，并努力抓住這些閃光點，促使自我完善，自我發(fā)展。班級上一些工作，如出黑板報，衛(wèi)生管理，文體活動等等，盡量讓學(xué)生唱主角。我還可以組織一些共產(chǎn)主義實踐活動，讓大家在活動中受到自我教育，自我提高。如在班級發(fā)動獻愛心活動，捐款資助家庭困難的同學(xué)，在班級開展學(xué)雷鋒見好事活動，發(fā)動大家從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起。通過這些活動，學(xué)生的精神面貌煥然一新，對自己的成長十分有利。
四．轉(zhuǎn)化差生，便于共同進步。
我校地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，生源素質(zhì)不太理想，雙差生比重較大。對這些雙差生，我總是傾注相當(dāng)大的心血，竭力做好轉(zhuǎn)化工作，使他們和其他同學(xué)一樣，走上正軌，不斷向上。我感到要做好差生轉(zhuǎn)化工作要做到三要：一要滿腔熱情，二要拉在根本，三要運用文化知識的力量。
所有的學(xué)生都是祖國的未來，祖國的希望，我們要全面貫徹黨的方針，面向全體學(xué)生，針對差生，只要我們獻出一點愛，真心實意的拉，幫，絕大多數(shù)是可以轉(zhuǎn)化過來的。幫拉的根本在于要幫心，要盡快揭開他們心靈上的疙瘩，幫助他們樹立正確的榮辱觀，苦樂觀，是非觀。俗話說"知識就是力量"，愚昧粗野總是和無知分不開的。要鞏固和發(fā)展轉(zhuǎn)化教育成果，必須用知識武裝差生心靈，使他們樹立起學(xué)習(xí)的信心，立志成為祖國的有用之才。
五．利用合力，便于綜合教育。
教育學(xué)生是一項很復(fù)雜的系統(tǒng)工程，單靠班主任一人是遠遠不行的。當(dāng)班主任的應(yīng)當(dāng)與教育的各個方面軍（如校領(lǐng)導(dǎo)，任課老師，家長，團組織等等）緊密配合，應(yīng)當(dāng)善于將各方面教育綜合起來，形成合力。只有這樣，才能有利于學(xué)生成長，把廣大學(xué)生培養(yǎng)成祖國的有用之才！
管理方面年終總結(jié)篇五
——適當(dāng)而正確的自尊，往往比其他任何東西更能使人獲益。
什么是自尊：自尊是成功的基石，它是你靈魂深處自珍自重的感覺。
怎樣實現(xiàn)自尊：1，全力以赴；2，不斷學(xué)習(xí)
小結(jié)：
1、永遠以微笑面對你的工作伙伴、老板和部屬。
2、工作中接聽電話或打電話時，心情要愉快，聲音中蘊含笑意。
3、不必貶低自己的成就，受到贊許時一定要說“謝謝”。
4、不必理會別人加諸于你的褒貶。
5、不要參加那些互吐苦水的牢騷聚會。
第二 自我交談
——不斷地在內(nèi)心自我交談，肯定自己的一切，可能是永保自尊的最重要關(guān)鍵。
形象由心造：從失敗中學(xué)習(xí)成功，在心中制定目標(biāo)，接受失敗。
重播自己的光榮史：光榮史是來自內(nèi)心的鼓勵，它能使人重獲力量、恢復(fù)樂觀。
小結(jié)：
1、向別人談?wù)撟约簳r，用肯定積極的形容詞和副詞。
2、寫下你的長處。
3、想象自己達成心中的最大愿望并享受成果的情景。
4、人非圣賢，孰能無過？表現(xiàn)不佳時告訴自己下次可以做的更好。
第三 態(tài)度積極
——熱忱是會傳染的，在一個積極有勁的人面前，你很難保持冷漠的態(tài)度。
一、積極的：
1、積極心態(tài)能激活腦啡。
2、積極的人會散發(fā)出精力、愉悅和進取的光芒。
二、消極的：
1、能使人際關(guān)系惡化，創(chuàng)造力受損。
2、影響人的身心健康。
三、影響態(tài)度的因素是自己。
小結(jié)：
1、避免與悲觀的人為伍。
2、用積極思考的方式刺激體內(nèi)制造腦啡。
3、不要整日怨天尤人。
4、早上起床，心情要愉快。
6、用積極的方式思考問題。
第四天實現(xiàn)夢想
——我們因有夢想而偉大，所有的偉人都是夢想家。
編制夢想——確立目標(biāo)
沉浸夢想——增強自尊
獲得新知——修正方向
珍惜夢想——接近夢想
第五 設(shè)定目標(biāo)
——沒有目的地的船，永遠遇不上順風(fēng)。
一、成功的秘訣
——設(shè)定目標(biāo)
二、如何設(shè)定目標(biāo)？
我要：
——快樂（怎樣才能快樂？）
——賺大錢（從事哪一種行業(yè)？）
——出名（在哪一方面卓爾不群？）
——擔(dān)任公司總經(jīng)理（事業(yè)上采取怎樣的途徑？）
——自己創(chuàng)業(yè)（在哪一行？）
小結(jié)：
1、定下自己最重要的目標(biāo)。
2、和已達成目標(biāo)或正致力于達成目標(biāo)的人做伴。
3、目標(biāo)要遠大。
4、堅定信念，付諸于行動。
第六 妥善策劃
——面對一時的挫敗，要虛心檢討。沒有踏實可行的計劃，就是天才也無法成功。
一、分割目標(biāo)：
——輕重緩急的原則。
二、檢查計劃
——征詢意見
三、保持彈性
——隨時調(diào)整
第七 百折不撓
——保持年輕，就能繼續(xù)成長；一旦成熟，便會開始凋零腐化。
1、困難當(dāng)前心志不改；
2、不斷嘗試、不斷努力；
3、按工作緊要程度劃分工作類別
——必須立刻做
——應(yīng)該快點做
——行有余力時做
第八 嚴以律己
——我們表現(xiàn)最好、做得最完美得工作就是我們經(jīng)過長久練習(xí)而了解得最透徹得工作。
自律是
——很想棄甲而逃，卻終于堅持下去；
——真想放棄，卻仍苦撐到底。
——很想破口大罵，卻按捺情緒；
——心虛情怯，臉上卻仍帶著笑容；??
在心中訓(xùn)練自己
——用工作和學(xué)習(xí)來磨練自己
——養(yǎng)成良好的表現(xiàn)習(xí)慣
——訓(xùn)練自己求勝
第九 自我期許
——在人生的牌戲中，拿到一手好牌不算成功，能把一副壞牌打好才是成功。
人期望什么往往就能得到什么
人不可能表現(xiàn)出超越自己期許的水準(zhǔn)
力求表現(xiàn)、激發(fā)熱情???
樂觀、投入、熱情、目標(biāo)、信心、希望，這些都是自我期許的同義詞。
小結(jié)：
1、常對自己說：“我要盡力做好，我會做得更好”。
2、化難題為機會。
3、多往好處想——給自己灌輸健康的思想。
4、對別人——包括上司、同事和屬下也同樣報著最高的期許。
第十 全力以赴
——埋沒才能就是浪費才能。不論天賦高低，善用才能必為天神所喜。
“與我們應(yīng)有的表現(xiàn)相比，我們實在是只發(fā)揮了一半的潛能”——心理學(xué)家.詹姆士
什么力量阻止我們施展才華？
一、我們沒有認清自己的潛力。
二、我們有時會高估自己的能力。
三、我們根本忽略了自己多方面的寶貴才能。
小結(jié)：
1、認清自己的才能。
2、從可行性方面考慮，發(fā)展符合自己嗜好好興趣的才能。
3、多方配合，將能力運用在遠大目標(biāo)上。
4、要有明確的目標(biāo)。
第十一 奮斗有成
獲得成就的秘訣是什么？
1、熱愛工作
2、全力以赴
3、與上司、同事或部屬相處融洽
4、把握機會
成就的絆腳石
————懶惰
————恐懼
————輕估自己
小結(jié)：
1、“我一生中所獲的報償，反映出我對他人的服務(wù)和貢獻。”
2、凡事求真，言必由衷。
3、增加自己的知識和技能。
4、怎樣利用時間，最能達到我所重視的成就。
第十二 自立自強
——自立謀求幸福，而不依賴他人，便是實行快樂人生的最佳計劃。
1、訂立自己的標(biāo)準(zhǔn)，不要與他人比較。
2、今天就展開充實自己的計劃。
3、學(xué)習(xí)自立，不要依賴他人來建立自尊。
第十三 把握機會
——悲觀者只看見機會后面的問題，樂觀者卻看見問題后面的機會。
機會在敲門——— 制造機會
機會并非外界的生存實體，它在你的內(nèi)心之中，你就是機會。
機會微服出行——把握機會
機會很難從外表看出來。
機會的國度———創(chuàng)造機會
處處充滿機會
第十四 事分緩急
——把幸福、成功等愉快的經(jīng)驗拖延到不可預(yù)期的未來，便是助長了內(nèi)心消極、懷疑、自欺的情緒。
腦中自有輕重之分：
——找出自己不能完成重要工作的原因。
優(yōu)先事項不可拖延
——排定每日工作表，排出優(yōu)先順序。
工作表：
1.立即要做
2.今天之內(nèi)做好
3.有時間便做
第十五 溝通之道
——最偉大的溝通技巧就是重視別人的意見.
有效溝通的秘訣：
1、首先自我介紹；
2、練習(xí)熱烈而堅定的握手；
3、記住別人的姓名，然后立即重復(fù)對方的姓名；
4、在說話時目光要與對方接觸；
5、提出他感興趣的問題；
6、言論樂觀進取；
7、學(xué)習(xí)判斷；
8、要以服務(wù)為目的；
9、讓對方覺得自己地位重要——全神注意對方；
10、確定自己充分了解對方的語意；
11、開會或赴約要守時；
12、設(shè)身處地的為他人著想。
小結(jié)：
1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部屬。
2、傾聽——溝通的重點。
3、你對別人談話時，要散布積極、鼓勵的理念。
4、從別人眼中看自己。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴格要求。
過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段），市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
管理方面年終總結(jié)篇六
檔案個人工作總結(jié):今年來，我在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，本人不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。
一、加強政治學(xué)習(xí)，不斷增強自身素質(zhì)。
為了適應(yīng)新形勢的要求和工作的需要，我始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時間，積極學(xué)習(xí)，認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《入黨申請書》，并且在4月份參加了**區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班，使我較系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了黨的基本理論知識，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動上以黨員標(biāo)準(zhǔn)來嚴格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我又參加了為期3個星期的委托黨校舉辦的**鎮(zhèn)青年后備干部培訓(xùn)。
二、加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識。
三、積極工作，圓滿完成各項任務(wù)。
今年，我在收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改進方式方法加大力度，并采取具體措施幫助教務(wù)處、等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導(dǎo)各部門、單位明確自己大事記記錄范圍，歸檔內(nèi)容和時間以及工作程序。指導(dǎo)協(xié)助他們建立二級檔案立卷、歸檔項目、內(nèi)容等。進一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進人員的人事檔案，努力擴大利用服務(wù)范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。為提供“評估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到本文來自，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。省檔案局調(diào)查，深入學(xué)校各部門、單位收集所需的資料。檔案室共提供借閱檔案多卷件次，復(fù)印1000多卷頁，完成接收文書檔案1300多卷、2194件，財務(wù)檔案2220卷，完成歸檔檢索150卷件。我們進一步端正服務(wù)觀念，樹立服務(wù)意識，認真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識，努力提高自身素質(zhì)。
1、本職工作：在20xx年，全面完成了20xx年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機關(guān)各部門的實際情況，制定了《機關(guān)檔案材料收集情況表》，并在收集的過程中，嚴格按要求檢查文件材料，對于材料所缺的部門進行再次催收，最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽名確認。通過整理、歸檔，20xx年度共組文書卷卷，照片檔案張，實物檔案份，會計檔案卷。同時，按區(qū)檔案局的要求，對于*年永久、長期檔案進行進館工作，共進館永久卷卷，長期卷卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊建社區(qū)工作的要求，還在20xx年年底前，收集、整理了土地退包承諾書份，土地權(quán)證書本，圓滿完成了檔案局對我鎮(zhèn)20xx年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
2、其他工作：20xx年底，被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室，負責(zé)對全鎮(zhèn)所有參保人員的個人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦，嚴格遵守鎮(zhèn)辦各項工作制度，時時處處以工作為先，遇到緊急任務(wù)，加班加點，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項手續(xù)，切實解決好他們的后顧之憂。20xx年9月份，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排下和區(qū)信息委的指導(dǎo)下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務(wù)工程建設(shè)，通過前期對各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前已完成了對內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。
正是我的努力工作，在20xx年被評為**鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團員、**區(qū)檔案工作先進工作者。
工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個新臺階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
管理方面年終總結(jié)篇七
本年度公司的質(zhì)量管理體系運行情況基本正常，未出現(xiàn)重大違規(guī)不符合項，質(zhì)量管理體系平穩(wěn)運行。
針對目前質(zhì)量管理體系實際運行情況，行政人事部充分發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督作用，制定了每月巡視檢查計劃，每月定期對各項內(nèi)容進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行糾正和指導(dǎo)，并在每月的工作質(zhì)量報告中匯報檢查結(jié)果。為了加強管理商場良好穩(wěn)定的經(jīng)營管理秩序及購物環(huán)境，商戶及顧客提出的服務(wù)投訴及時協(xié)調(diào)解決處理，以達到商戶和顧客的滿意，公司為商顧客設(shè)立服務(wù)投訴專線電話，電話號碼在公示欄內(nèi)向商顧客公示。我部質(zhì)檢主管負責(zé)商顧客投訴接待和投訴專線電話接聽工作。通過以上不同方位的監(jiān)督機制，有效的保證在各種檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項，及時予以糾正，必要時制定和采取了糾正和預(yù)防措施，從而使員工服務(wù)意識不斷提高，使我司的基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范化。
二、內(nèi)部審核工作。
依據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求，在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，2011年3月和10月分別組織進行了每半年一次的內(nèi)部審核。
好相關(guān)的記錄。10月的內(nèi)部審核未查出不合格項。2011年，公司質(zhì)量管理工作運行情況是正常穩(wěn)定的。
三、
公司于2011年1月14日在會議室召開由最高管理者李總組織的，管理者代表（副總經(jīng)理）、總經(jīng)理助理及各部門經(jīng)理參加的管理者評審會議。
公司管理評審經(jīng)與會人員的積極配合進行的很順利，參加會議的各部門領(lǐng)導(dǎo)做了充分的準(zhǔn)備，對公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進行了認真的評議，比較全面的總結(jié)了公司質(zhì)量管理體系的運行情況，肯定了質(zhì)量管理體系運行階段的適宜性、充分性和有效性。對存在的問題，與會人員進行了熱烈的討論，確定了問題的解決方案，達到了預(yù)想的效果。
通過這次管理評審，肯定了各部門的工作成績以及取得的進步，同時也查找了工作中存在的問題，以及需要落實的改進措施。
四、順利通過中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心監(jiān)督審核。
2011年4月26日至27日，中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心派出審核組依據(jù)gb/t19001-2008/is09001:2008標(biāo)準(zhǔn)，對我公司進行監(jiān)督審核。并對提出的不符合項的糾正措施及糾正的證實性資料進行了驗證，經(jīng)中質(zhì)協(xié)認證決定租評定認為審核過程和結(jié)果有效，通過了年度質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核。
五、商、顧客滿意度調(diào)查工作。
2011年公司及各部門服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)情況如下：
本年度，我公司進行了兩次商、顧客滿意度調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出，廣大商、顧客對公司及各部門的服務(wù)工作滿意度較2010年度調(diào)查結(jié)果，均有不同程度的提高；各部門及公司服務(wù)管理滿意度均在公司質(zhì)量目標(biāo)以上；市場運營部、工程部及財務(wù)部各項質(zhì)量目標(biāo)運行平穩(wěn)，并處于較高水平；比較突出的是市場運營部的保潔服務(wù)和保安服務(wù)，較去年調(diào)查情況均有較大的提高。公司總體服務(wù)滿意度連續(xù)3年調(diào)查結(jié)果都是在目標(biāo)之上。
六、公司資產(chǎn)評定。
為加強公司固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理，保證其購置、保管使用和處置手續(xù)有據(jù)可尋，2011年依據(jù)《固定資產(chǎn)及低值易耗品購置、維修、報廢管理規(guī)定》的規(guī)定于7月份進行公司固定資產(chǎn)盤點，將各部門的資產(chǎn)明細進行更新，有效保證了固定資產(chǎn)及低值易耗辦公設(shè)備的安全及完整，提高其使用效率。
七、采購管理。
2011年依據(jù)《公司采購管理辦法》的規(guī)定，根據(jù)各部門的采購申請，按照要求和程序進行審批，然后進行采購，并由使用部門及時反饋使用情況。公司的日常采購物品主要集中在辦公用品和工程維修物品，本年8月份對六家長期的供貨商進行了合格供方評價，列入《合格供方名單》。今后，行政人事部會根據(jù)公司的采購物品需求，從采購的時間、品種、數(shù)量和質(zhì)量等方面逐步提高，滿足公司日需用品的采購需要。
八、員工培訓(xùn)。
2011年為保證公司質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，行政人事部在抓好自身培訓(xùn)和對新入。
職員工崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合公司實際，認真抓了各部門培訓(xùn)計劃的落實工作，一是對各部門培訓(xùn)工作進行檢查督導(dǎo)；二是每月對培訓(xùn)計劃的落實情況進行統(tǒng)計。一年來，各部門按照公司要求在對員工進行公司下發(fā)的體系文件、管理制度等培訓(xùn)基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合部門工作和員工思想、工作實際，進行了有針對性的培訓(xùn)。經(jīng)統(tǒng)計，公司及各部門共培訓(xùn)24次，培訓(xùn)計劃的執(zhí)行率99%；全員培訓(xùn)率98%。通過培訓(xùn)和部門領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，使廣大員工遵章守紀(jì)的自覺性得到了增強，努力做好本職工作的積極性得到了提高。
九、履行合同手續(xù)，加強合同管理。
完善合同條款，加強合同管理。一年來，合同管理人員，新簽合同120余份，續(xù)約合同250余份，辦理租賃合同變更手續(xù)，簽訂補充協(xié)議共50余份。保障了合同的正常履行。
3、為160家商戶提供辦理個體產(chǎn)權(quán)證明文件。在工商等行政機關(guān)要求的時限內(nèi)，辦理了相關(guān)證照的年檢手續(xù)，保證公司的證照合法、有效。
2011.12.26。
管理方面年終總結(jié)篇八
上午，一學(xué)生上課沒注意聽講，科任教師向我反映，立即找到這學(xué)生，了解一下情景。想不到，這位學(xué)生跟我玩起了“藏貓貓”，顧左右而言他。追根溯底，竟一無所獲。反思再三，得出結(jié)論，班級管理要注重細節(jié)。
老子云：天下難事，必做于易;天下大事，必做于細。《中庸》載：致廣大而盡精微。記的海爾集團張瑞敏也說過，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。這些大抵都在說細節(jié)，對班級管理而言尤其重要。
細節(jié)處鼓勵。
每一個學(xué)生都有閃光點，哪怕是教師及家長公認的“差生”，班主任教師要善于從細節(jié)處入手，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，適時鼓勵，定會讓他們找到自尊，樹立信心。
前不久，我校舉行了勵志報告會，一位我校畢業(yè)的學(xué)生，原先成績并不夢想。此刻快要赴哈佛大學(xué)公派博士留學(xué)了。他回憶自我的提高之路，異常感激陳光輝教師在政治課上的鼓勵，讓自我又找到了自我，找到了前進的方向。
上學(xué)期，我班的一名學(xué)生，叫做管明坤的，進校時在班里成績不佳，但這孩子干事認真。在班會上，談到做事的態(tài)度時，我以他為例，并列舉了他辦事認真的范例，期望全班同學(xué)以他為榜樣。這一次鼓勵，讓他在短短的一學(xué)期中提高很快，現(xiàn)已被評為學(xué)?！岸Y貌標(biāo)兵”。
細節(jié)處鞭策。
學(xué)生都會犯錯。假如班主任教師不注重細節(jié)，戴著“眼鏡”看人，可能就會失去教育的良好契機，再去“矯枉”必須付出“過正”的精力。
在一派“注重鼓勵”“允許孩子犯錯”的呼聲中，我一向也在奉行著“多一些表揚，少一些批評”的原則，但此刻想起，著實有失偏頗。具體實例真不少，在此不便列舉。
記得一次學(xué)?；顒雍?，班里一名學(xué)生取得了較好的成績，為班級爭了光。以后的兩天，這位同學(xué)飄飄然起來。那天，正在和其他同學(xué)眉飛色舞地描述參賽情景時，我悄悄走了過去，并選中時機告誡：成績屬于團體，是全班同學(xué)努力的結(jié)果。又分析了整個情景，假如沒有其他同學(xué)的付出，結(jié)果會大不一樣。自此，這位同學(xué)十分謙虛。
細節(jié)處安慰。
張同學(xué)最近不知怎樣啦，來上學(xué)竟然打不起精神。這可一反常態(tài)，要了解情景，幫一幫他。我打通了家長的電話，了解到了事實的真相后，按照學(xué)生心理調(diào)節(jié)的方法，及時幫他進行了調(diào)節(jié)。
細節(jié)處懲誡。
說到“懲誡”，確實用這個詞時，讓我猶豫再三，就用它吧，權(quán)當(dāng)向大方之家請教。
上午做課間操，等到我到操場時，發(fā)現(xiàn)班級隊伍中少了兩個學(xué)生，竟出此事情，忽想起，昨日做操，我因有事，臨時離開，班長和體育委員今日又要檢查全校做操情景。想必這兩個學(xué)生抱僥幸。這也不行，我找到他們，罰他們沿操場各跑了五圈，是為懲誡。
有道是“細節(jié)決定成敗”，班級管理應(yīng)當(dāng)注重細節(jié)!
管理方面年終總結(jié)篇九
本學(xué)期班級的獎勵評價將分為：粘貼獎勵(粘在每周發(fā)的“日積月累”中我的收獲里)、笑臉粘貼獎勵(粘在教室后面的大板上)、積分卡(課堂發(fā)言、讀書)、表揚信、喜報、獎品等。
1、班級紀(jì)律以小組為單位進行評比，每天總分積累。每周按總分評出冠亞季軍。得到冠軍的小組每名同學(xué)將得到一個大粘貼笑臉。
2、數(shù)學(xué)跟蹤訓(xùn)練、語文基礎(chǔ)訓(xùn)練、語文課外閱讀、語文聽寫等測試成績優(yōu)異均可得到一張表揚信。每得到五個一百分將會得到一張喜報。如果攢到五張喜報就可以得到獎品。
3、家長根據(jù)孩子每天在家的生活表現(xiàn)和學(xué)習(xí)表現(xiàn)在每周日積月累中予以評價，老師根據(jù)學(xué)生的一周表現(xiàn)和家長反饋給學(xué)生笑臉粘貼獎勵。
4、每讀完1本書將根據(jù)書的頁數(shù)和家長評價得到分數(shù)不等的積分卡，學(xué)期末班級還將評選讀書明星。
5、上課積極發(fā)言、聲音洪亮、認真傾聽，將成為每節(jié)課的訓(xùn)練重點。每節(jié)課積極發(fā)言的學(xué)生將會得到分數(shù)不等的發(fā)言積分卡。積分累計到50分的同學(xué)將得到發(fā)言喜報。
6、“數(shù)學(xué)星級挑戰(zhàn)”是本學(xué)期數(shù)學(xué)新開展的活動，每周一次，自愿參加，參加者將根據(jù)成績累計，每月評出“星級之王”，期末將評出“星級王中王”。
7、鼓勵學(xué)生數(shù)學(xué)作業(yè)盡量爭取在學(xué)校完成，適當(dāng)予以粘貼獎勵。
8、每月的競賽活動成績優(yōu)異都將獲得喜報。
9、本學(xué)期的錄音朗讀可按學(xué)生的朗讀有水平和錄音態(tài)度分等級予以粘貼獎勵。
管理方面年終總結(jié)篇十
我們學(xué)校屬于邊遠學(xué)校，我在此擋任班主任工作也十幾年了，對班級的治理也有一點點心得以下幾點供大家參考(如有不足之處請多多指教)。
班主任是班團體建設(shè)的總設(shè)計師，在建設(shè)班團體過程中，我主要采取了以下措施。
1、創(chuàng)立一支強有力的班干部隊伍。
班主任的治理措施要得以順利實施，必須依靠班干部這個團體核心的支持，經(jīng)過這個橋梁才能建設(shè)一個和-諧、向上、布滿活力的班團體。對此，我在健全班干系統(tǒng)方面花費了很多精力，做了有益的嘗試。
具體辦法是：
(1)經(jīng)全體同學(xué)推薦，班主任批準(zhǔn)，確定兩名品學(xué)兼優(yōu)、敢于主持正義和有較高威信的同學(xué)任常務(wù)班長。主要職責(zé)是：統(tǒng)管班級全盤工作;對組長進行工作指導(dǎo)和考核;向班主任提交每周班務(wù)情景報告;主持班干部會議，班長是班級的棟梁，假如選好一班之長是班級提高的要害。
(2)全班分成五個小組，每組由同學(xué)推薦一名組長主持組內(nèi)日常工作。其職責(zé)是：全權(quán)處理小組日常事務(wù);作業(yè)檢查;每周一次向班長匯報小組情景;負責(zé)對本組組員的日常行為考核;每周向班主任匯報周工作情景;負責(zé)召開小組會議。
(3)班內(nèi)設(shè)學(xué)習(xí)委員，紀(jì)律委員，宣傳委員，勞動委員，各學(xué)科設(shè)兩個科代表。職職責(zé)務(wù)分明，各負其責(zé)，做到事事有人干。
全體班委會成員每月向全體同學(xué)提交述職報告，理解同學(xué)們的監(jiān)督和評估。經(jīng)過對班干系統(tǒng)的優(yōu)化，有效的調(diào)動了他們的工作熱情，激發(fā)了他們強烈的進取心，強化了他們的“參政”意識和“自我治理”的愿望。龐大的班干部群體，使多數(shù)同學(xué)得到了鍛煉，有了施展自我才能的機會，同時，也增強了他們的團體榮譽感和自豪感。
當(dāng)然，造就一支強有力的班干部隊伍，使其在健康的軌道上產(chǎn)生有效的感召力，還須班主任不斷對他們實施培訓(xùn)。對此，我又實施了三點措施。
(1)傳授工作方法，我給班干部制定了《班干部職責(zé)條例》，讓他們明確職責(zé)，工作有的方矢。
(2)嚴格要求班委會成員，我對班干和一般同學(xué)一樣“一視同仁”，著力強化班干部的服務(wù)意識，教育他們搞好團結(jié)、構(gòu)成凝聚力向心力，做到不專橫，不傲氣，不翹尾巴。
(3)給班委會成員樹立威信，教育全體同學(xué)理解尊重班干部，適時給他們擺功的機會，讓其露臉。當(dāng)他們工作產(chǎn)生失誤時，主動給他們減壓，卸掉思想包袱，釋放精神壓力。
班干部高度的負責(zé)精神和出色表現(xiàn)贏得全體同學(xué)的信任和支持。班級的一切事務(wù)，除重大思想教育活動由我主持開展，具體事務(wù)均有他們自行處理。治理工作井然有序的運行，使他們有了成功感。
2、從嚴治班，規(guī)范行為，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
為了強化班團體建設(shè)，保證班級有一個正常的教學(xué)秩序，我出臺了《學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)》、《學(xué)生日常行為考核細則》和《班級治理條例》等三項制度，利用班會同全班同學(xué)認真學(xué)習(xí)總結(jié)和反思，并督促執(zhí)行。班級制度的出臺有效遏制了學(xué)生不良行為的發(fā)生，對于同學(xué)們良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好的導(dǎo)引作用。
3、講禮貌話做禮貌人。
在我們農(nóng)村小孩子沒有講普通話的習(xí)慣，班主任必須的向?qū)W生講明說普通話的好處：
(1)能給寫作帶來好處，我們這邊經(jīng)常會說到這篇習(xí)作“地瓜”味很濃，就是把本地話寫進文章。
(2)減少粗話的出現(xiàn)，生長在農(nóng)村的孩子經(jīng)常會聽到旁邊有人講粗話臟話，他們就會無意識用在同學(xué)當(dāng)中，難免會引起吵呀，打呀。
(3)對以后的路奠定了很好的基矗剛開始大家還是不習(xí)慣這就要靠班主任引導(dǎo)，讓同學(xué)們不怕嘲笑，持之以恒把他人的笑語變作自我學(xué)習(xí)的動力。良好班風(fēng)的構(gòu)成，鍛造出一個進取向上、思想健康、勤奮好學(xué)、生動活潑的強大班團體。
4、要不斷加強學(xué)風(fēng)建設(shè)。
家長關(guān)心教育，最關(guān)注的是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)本事;社會支持教育，最關(guān)心的也是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。作為一個班主任，僅有狠抓教學(xué)質(zhì)量的提高，才能營造良好的社會輿-論氛圍，才能讓家長滿足，讓社會認可，才能樹立自我良好的社會形象。為此，我采取了以下措施：
1、學(xué)情調(diào)查。我每周對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進行一次調(diào)查總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，及時補救。
2、經(jīng)驗交流。建立交流平臺，讓優(yōu)秀學(xué)生介紹自我成功的經(jīng)驗和體會。
3、規(guī)范習(xí)慣。良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成也需要用規(guī)則來培養(yǎng)。對此，我制定了《班級學(xué)習(xí)常規(guī)》，嚴格要求學(xué)生按學(xué)習(xí)常規(guī)執(zhí)行。
4、以優(yōu)帶差。班里成立學(xué)習(xí)“幫扶”小組，采勸一幫一”或“三幫一”結(jié)對子等形式，輔助后進生解決學(xué)習(xí)疑難問題，共同提高。
5、獎優(yōu)激懶。我給學(xué)生設(shè)立了兩個榮譽獎項，成績優(yōu)秀的同學(xué)，授予“優(yōu)秀獎”，成績提高幅度大的同學(xué)，授予“提高獎”，。這些獎項的設(shè)立，大大激發(fā)了同學(xué)們爭強好勝的斗志。在良好的學(xué)習(xí)氛圍里，同學(xué)們布滿夢想和激-情地投入了學(xué)習(xí)，在知識的海洋里，同學(xué)們品味到了“書山有路巧為徑，學(xué)海無涯樂作舟”的樂趣。
一個和諧的班風(fēng)，以人為本的思想，才使班級工作開展順利，學(xué)生思想得以全面發(fā)展。
管理方面年終總結(jié)篇十一
每一天應(yīng)對六七歲到十一二歲的孩子，小學(xué)班主任的工作無疑十分辛苦。在日常工作中，班主任每一天要怎樣處理班里繁瑣的事情?如何讓班級工作開展得更游刃有余?這兩天，天長小學(xué)召開了一個班主任論壇，本報挑選了班主任們講述的幾個案例，父母們在教育孩子時也能夠借鑒一下。
教師的道歉感動學(xué)生。
有一次，學(xué)校組織廣播操比賽，周紅教師班上的一位學(xué)生在這方面比較弱，于是周教師就單獨幫他練習(xí)了一周，可是收效甚微。為了能獲第一名，周教師當(dāng)時“靈機一動”讓他請假不參加比賽。結(jié)果，他們班得了第一名。
“就在頒獎之際，我看到那位學(xué)生站在學(xué)校外，眼巴巴地看著全班同學(xué)，這個場景強烈地刺激了我?！敝芙處熣f，她當(dāng)時感到深深的愧疚。
點評：“師不必賢于弟子，弟子不必不如師”，班主任尤其要做一個“真的人”，不隱瞞自我的觀點與主張，不掩飾自我的喜悅與憂慮，誠懇地與學(xué)生進行交流，有錯誤就道歉，是教師高尚人格的體現(xiàn)。
冷處理后學(xué)生暗下決心。
班里組織打掃衛(wèi)生，正在打掃的小吳丟掉掃帚，急匆匆地擠了點洗手液就向廁所跑，可過了許久，他還沒出來。陳凱教師帶著疑惑走進廁所，他看到廁所的水池里都是泡沫，而小吳正趴在水池邊玩得不亦樂乎。
陳教師一肚子的火驟然升起，正要發(fā)脾氣，卻看到小吳立刻停下了手，縮著脖子，一副緊張而害怕的樣貌。于是他壓了壓火，走開了。
這件事該怎樣處理呢?在全班上公開批評?單獨找他談心私下里解決?還是叫來家長進行溝通?陳教師想了想，把這些做法都推翻了，他決定另辟蹊徑——冷處理，不公開，不叫家長，也不主動找他，放一放再說。
點評：教師在輔導(dǎo)學(xué)生的過程中遇到一些突發(fā)的事件，冷處理能讓學(xué)生和教師都冷靜下來，給學(xué)生充分的時間去認識、反思錯誤，輔導(dǎo)效果會更好。
管理方面年終總結(jié)篇十二
作為一個管理人員，我的工作是組織和領(lǐng)導(dǎo)團隊，實現(xiàn)公司的目標(biāo)。在過去的幾年時間中，我不斷地學(xué)習(xí)和努力，逐步提高管理水平。通過不斷的嘗試和反思，我積累了一些管理方面的心得體會。在本文中，我將分享這些心得，希望能夠?qū)ζ渌芾砣藛T提供一些幫助。
第二段：團隊建設(shè)。
團隊建設(shè)是管理工作的核心之一。建設(shè)一個實力有余、和諧穩(wěn)定的團隊對于實現(xiàn)公司目標(biāo)至關(guān)重要。我的心得體會是，要注重團隊的溝通和信任，營造一個開放、互相支持和有歸屬感的環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，成員之間才能夠互相了解、支持和幫助，團隊才能有強大的凝聚力和執(zhí)行力。
第三段：目標(biāo)管理。
目標(biāo)管理可以幫助團隊明確目標(biāo)，并使其更加有條理地實現(xiàn)這些目標(biāo)。在我的管理工作中，我深入推進目標(biāo)管理工作，確保每個目標(biāo)能夠有明確、可行和可衡量的數(shù)據(jù)來評價其實現(xiàn)。我發(fā)現(xiàn)，要想實現(xiàn)目標(biāo)管理的有效性，重要的是給予員工足夠的自主權(quán)和責(zé)任感，讓他們能夠深刻認識到目標(biāo)實現(xiàn)的重要性，并自主完成工作。
第四段：員工培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)是管理工作中不可或缺的一部分。在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，員工的能力和知識水平也需不斷提升。我的心得體會是，要通過各種方式來激勵員工持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷開展有針對性的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。只有適時的培訓(xùn)可以使員工不斷提升自己的能力，才能夠有更好的業(yè)績表現(xiàn)，同時也可以提高他們的就業(yè)競爭力。
第五段：反思與總結(jié)。
在日常管理工作中，我會經(jīng)常進行反思和總結(jié)，針對工作中出現(xiàn)的問題，尋找改進方法。我總結(jié)出的一些經(jīng)驗是，要敢于承認錯誤，主動尋求解決方案。同時，反思也要多聽取別人的意見和建議，比如員工、同事和業(yè)界專家的建議。這樣可以幫助我更全面地了解問題，并能采取更合適的解決方案。總的來說，在管理工作中需要我們始終處于不斷的學(xué)習(xí)和反思中，只有這樣才能夠更好地完成我們的工作。
結(jié)論：
管理工作是一項綜合性極強的工作，需要考慮和平衡多方面的因素。團隊建設(shè)、目標(biāo)管理、員工培訓(xùn)和反思總結(jié)是管理工作中不可缺少的一些方面。通過不斷地努力和反思，我們可以逐步提升自己的管理水平。希望本文能夠為其他管理人員提供一些有益的參考。
管理方面年終總結(jié)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！今天我演講的題目是《注重細節(jié)的處理》。
精細化管理就是落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。它是源于日本20世紀(jì)50年代的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細化以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求；是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式；是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式；是集知識、理論、技術(shù)、經(jīng)驗之大成，制定形成科學(xué)、合理、正確、準(zhǔn)確的管理制度、工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的同時，有力地推動貫徹、落實。它要求每一個管理者都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對當(dāng)天的情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理等等。
我們在日常工作中，不僅要和同事團結(jié)合作、群策群力，更要主動、積極地和各方面及時有效地溝通。要多向領(lǐng)導(dǎo)請示，虛心接受同事的建議，相互交流學(xué)習(xí)，努力改進工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量和效益。認真做能把事情做對，用心做才能把事情做好。精細化的時代已經(jīng)到來，細節(jié)決定成敗。在辦事處推行精細化管理的今天，如果我們服務(wù)管理的每一個步驟都作到精心，每一個環(huán)節(jié)達到精細，那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們設(shè)備部來說，在別人眼中我們的工作就是敲敲錘子捏捏鉗子，修修東西這么簡單。其實則不然，設(shè)備是辦事處的心臟，支撐著每個部門的正常運營，而我們設(shè)備部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的'壽命。作為設(shè)備部員工，細節(jié)更是不可忽略的，在工作中不細心，接錯線或螺絲沒有擰緊，輕者會導(dǎo)致設(shè)備的損壞，重者可能會危及到人身安全和辦事處的正常運營。所以說不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個細節(jié)的處理。所謂細節(jié)處理,我的理解就是，要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果；通過評價結(jié)果,不斷修正過程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣：什么是不簡單，把每一件簡單的事情做好，就是不簡單；什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡！
所以我們要用積極的心態(tài)投入到我們的工作中，在崗位一分鐘，我們就要做好六十秒，嚴格要求自己，始終樹立顧客第一的主人翁精神。辦事處是我家，服務(wù)靠大家。始終把“辦事處興我榮，辦事處衰我恥”緊記在心中。只要我們?yōu)榱宿k事處美好的未來，貢獻出自己的一份力量，那么我們辦事處將成為山東電力集團公司中的一顆閃耀的明星，一道靚麗的風(fēng)景線。
到最后我更想說的是，作為辦事處最基層的一名員工，我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境，能有一個精細和諧的獎勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上我們員工的努力，我們有信心和能力讓每一個服務(wù)都是精品。我的演講完畢，謝謝大家！
林語堂先生說過一句話“演講就像女士的裙子，越短越好”，所以我就不講廢話了，何況只給了我40分鐘。我今天的題目是：企業(yè)的精細化管理。
大家知道，精細化管理作為一門管理學(xué)的分支學(xué)科，當(dāng)然不可能是用一節(jié)課的時間可以說得清楚，而且我們的研究也非常有限，因此在這里只能是重點講清楚它的基本概念，然后突破它的一個點來給大家做一個相對詳細的解說。
剛才主持人說的，吳敬璉老師在寧波考察時講過一句話：“面對全球經(jīng)濟一體化的直接壓力，中國民營企業(yè)必須走精細化管理的路子”。但非常遺憾的是，我們查了相當(dāng)多的資料，沒有發(fā)現(xiàn)吳敬璉老師對“精細化管理”的具體解釋。他只是提到具體表現(xiàn)為三個方面：專業(yè)化、歸核化和國際化。今天在這里重點介紹專業(yè)化的問題。
我們對“精細化管理”做了一個定義：精細化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化，堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、信息化的原則，使企業(yè)管理各個單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。之所以要強調(diào)管理技術(shù)，是因為中國的學(xué)者大部分是不太喜歡用數(shù)理的方式進行思維，更多是用抽象、寫意和藝術(shù)的、文學(xué)的方式來思考問題。所以中國的管理學(xué)極少有很嚴密的科學(xué)性和方法論的一面，更多是理念的部分。所以我們認為精細化管理是一種管理方法，這種方法是基于對規(guī)則的系統(tǒng)化和細化來展開的。
管理方面年終總結(jié)篇一
時光飛逝，春去冬來，20xx年即將過去，嶄新的20xx年過去的半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷下；在各基層單位的大力支持下；在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計單位以及各部門的協(xié)同努力下；并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下；工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績，并克服了一切不利因素，保證了各個項目工程建設(shè)的順利進行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo)，認真貫徹落實上級工作會議精神，已落實公司的工作部署為中西，建立健全質(zhì)量管理體系，落實質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進質(zhì)量體系，將各個部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進質(zhì)量管理，并進一步加強現(xiàn)場質(zhì)量管理，加大服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點，強化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補漏洞，切實為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護航。由于制度不斷完善，責(zé)任明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識都有很大的提高，實現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進措施的有效落實，實現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處，我們將通過不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。一年來，我們主要做了以下工作：
自公司組建成立以來，我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量，技術(shù)管理組織機構(gòu)，并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個項目部實施的質(zhì)量保證體系。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
1、責(zé)任到崗，制度到人，責(zé)任到工序。
公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門，各個項目的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人，同時，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時重點控制，設(shè)置專人負責(zé)過程質(zhì)量控制。
2、質(zhì)量與進度獎掛鉤。
a、由公司牽頭，質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場進行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，
使施工人員了解施工項目的概括，內(nèi)容，施工目的，重點，難點，明確各個施工過程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術(shù)管理水平大幅提高，保證了施工質(zhì)量。
b、推行質(zhì)量責(zé)任制，強化“三檢“制度。
c、實行交接班制度，嚴格質(zhì)量值班。
每班做好施工記錄，質(zhì)量記錄，并對下一道工序進行簽字交接，對施工過程中出現(xiàn)的問題進行特別說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場值班人員，質(zhì)檢員嚴格控制施工質(zhì)量。
3、質(zhì)量保證體系運行情況。
項目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實驗、測量、物資、調(diào)度、等各自認真履行自己的質(zhì)量責(zé)任，質(zhì)量保證體系運行正常。由于各項目的建設(shè)任務(wù)不一樣，所以根據(jù)實際情況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)質(zhì)量整改通知單，限期限時整改，通過整改，取得了明顯的效果，同時每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對性德質(zhì)量專題會議，針對發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進行技術(shù)討論，分析，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究，使施工得以順利進行，施工質(zhì)量得到了保證。
4、主要質(zhì)量控制活動。
1、組織質(zhì)量檢查，進行互檢，互相學(xué)習(xí)，不斷提高。
在施工過程中，由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認真整改，并進行質(zhì)量巡視，。
由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭，組織各個工區(qū)的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長，形成互補之勢，不僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工質(zhì)量和施工進度。
2、召開質(zhì)量專題會議，加強質(zhì)量意識。
根據(jù)各個階段的工序質(zhì)量情況，每月在施工現(xiàn)場會議室召開了質(zhì)量例會和質(zhì)量專題會議，會議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持，由質(zhì)量技術(shù)部負責(zé)人、項目負責(zé)人，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加，分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式，通報上個階段的施工質(zhì)量存在的問題及整改情況，并總結(jié)。制定下個階段的質(zhì)量管理計劃，加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。
3、進行專項工藝交流，完善施工工藝。
在每個工程開工后，根據(jù)各個工程的情況，組織專項工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。
4、組織專項質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量素質(zhì)。
在整個施工項目管理過程中，公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅持對每項新工序進行技術(shù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗的技術(shù)人員主講，對施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不僅提高了各類人員的技術(shù)技能，也提高了工人的質(zhì)量意識，從而保證了施工質(zhì)量。
在質(zhì)量保證體系有效運行下，通過質(zhì)量控制措施的有效實施，我部門承建的所有項目均得到了業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理單位的一致好評。五一農(nóng)場、西山農(nóng)場、三坪農(nóng)場、221團等得所有項目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù)。其中竣工驗收項目工程，全部合格，主體中檢完成項目個，合格率100%，完成了年度質(zhì)量目標(biāo)。取得了良好的社會效益。
1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2、質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4、不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
1、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2、根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3、通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4、從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5、作為體系運行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
管理方面年終總結(jié)篇二
20xx年是嶄新的20xx年。過去的一年是公司機制轉(zhuǎn)型重要的一年，同時也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由20xx年月被公司委派管理車輛以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我始終堅持恪盡職守，急處室之所急，及時調(diào)整思路，合理調(diào)配車輛的使用，圓滿完成了各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績，現(xiàn)將過去一年的工作作工作總結(jié)如下：
(一)20xx年，根據(jù)上級的要求，在公司扁平化、直通式改革的推動下，單位里加大了對各基層行的監(jiān)管和指導(dǎo)力度，在車輛的使用上比過去更加頻繁，為了確保車輛安全正點，及時為主業(yè)服務(wù)的原則，在車輛有限、人員緊張的情況下，優(yōu)先安排長途、檢查用車，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運營。全年長途用車達次，及時高效的確保了分行各處室工作的順利開展。
(二)雖然工作緊張，但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。在平時的工作中，我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點，隨時與交管部門聯(lián)系，利用業(yè)余時間組織駕駛員定期進行各種安全教育學(xué)習(xí)，提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達到萬公里，保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務(wù)，使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。
(三)我作為一名車隊的管理者，同時也是一名駕駛員，準(zhǔn)點接送領(lǐng)導(dǎo)、安排各處室用車是我應(yīng)盡的職責(zé)，我一絲不茍的履行著各項職責(zé)。我深知成績的取得，與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的，因此我平時主動與大家談心、溝通，為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾，使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌，確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領(lǐng)取應(yīng)得的報酬，我每月月末都加班加點趕制《統(tǒng)計報表》，從未延誤差費的。發(fā)放。全年共發(fā)放差費元。
(四)在公司成立時間短，各項資金緊張的情況下，為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢，針對車輛的維護、保養(yǎng)、裝璜以及其他費用的支出，我親自到定點企業(yè)進行溝通、洽談、摸底，在備件允許的情況下，盡量節(jié)約每一筆費用，避免各種浪費和重復(fù)花銷的情況發(fā)生。
通過近一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足。在新的一年里，我會繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，克服困難，繼續(xù)保持和發(fā)揚好的作風(fēng)，努力改正存在的問題，力爭把車隊建設(shè)成為公司的一面旗幟，為了更快、更好的適應(yīng)主副業(yè)分離的大局，努力為公司創(chuàng)收節(jié)支，特制定了20xx年的工作目標(biāo)：
1、加強教育，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務(wù)的信心和決心。
2、加強學(xué)習(xí)，提高車管質(zhì)量，最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅強后備作用。
3、抓好基礎(chǔ)管理工作，提高安全運營的意識，加強駕駛員綜合素質(zhì)教育。
4、堅持和完善車管制度，使工作更加規(guī)范化、制度化，用制度規(guī)范駕駛行為，增強服務(wù)意識。
5、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好對基層車輛收回后的各項管理工作，使其平穩(wěn)過渡，并能及早正常的投入運營。
以上是我過去一年的工作匯報和20xx年的工作安排，為使車隊工作在新的一年里能夠取得更大的成績，提高車隊整體服務(wù)水平，提升公司服務(wù)形象和聲譽，把車隊建成一支責(zé)任心強、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車輛營運隊伍，我會再接再厲，決不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的希望，為公司的發(fā)展盡我微薄之力，請各位領(lǐng)導(dǎo)對我20xx年的工作提出寶貴意見和建議。
管理方面年終總結(jié)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
1、教風(fēng)建設(shè)。
教風(fēng)的好壞，直接關(guān)系到學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，直接影響被教育者的學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)態(tài)度、知識與技能的養(yǎng)成，乃至學(xué)生的長遠發(fā)展。根據(jù)學(xué)?！?013年重點工作任務(wù)分解》中關(guān)于教風(fēng)建設(shè)的要求，本年度里主要從以下方面推進教風(fēng)建設(shè)：
（1）開展“以教學(xué)檢查推進教學(xué)文件標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”
考風(fēng)是教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要表征，而考風(fēng)建設(shè)長期以來都是我系教學(xué)管理中的瓶頸問題，本學(xué)期教學(xué)辦與學(xué)工辦聯(lián)合加強了我系的考風(fēng)建設(shè)，在很大程度上扭轉(zhuǎn)了考風(fēng)不夠嚴謹?shù)木置?。主要以嚴抓作弊現(xiàn)象加強考風(fēng)建設(shè)活動。
（1）制定系部二級督導(dǎo)工作管理辦法。
從督導(dǎo)成員的選拔、督導(dǎo)工作的執(zhí)行與監(jiān)控、督導(dǎo)工作職責(zé)的擴大等方面加強系部二級督導(dǎo)工作。
（2）完成各級教學(xué)評價工作。
全系教師每學(xué)期完成12學(xué)時的聽課任務(wù)，全系專任教師完成對參加學(xué)校競賽的3名教師的聽課及評價工作，回收評價表60份。
3、教師教學(xué)競賽。
今年上半年，我系組織了全過程的教師綜合競賽，16名教師參加了此次競賽，目前競賽已進入成績評定、統(tǒng)計階段。通過教學(xué)競賽，教師間交流聽課活動來加強教學(xué)手段與方法改革。通過開發(fā)和完善適合職業(yè)教育特色、課程性質(zhì)及學(xué)生特點的教學(xué)手段和方法，提高課堂教學(xué)效果，進而提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。我系教學(xué)指導(dǎo)委員會根據(jù)系教學(xué)競賽成績，并結(jié)合教評中心、二級督導(dǎo)、學(xué)生教學(xué)評價反饋推選3名老師參加本年度的學(xué)校教學(xué)競賽。
三、工作中存在的不足及2014年主要工作設(shè)想1、存在的不足。
（1）教學(xué)管理經(jīng)驗和管理水平還有待提高；
從事教學(xué)管理工作的管理水平不足，工作方法還需不斷摸索，教學(xué)管理經(jīng)驗還需進一步積累。
（2）組織協(xié)調(diào)能力需進一步加強。
教學(xué)辦是校職能部門與系部老師之間的橋梁，工作以協(xié)調(diào)、溝通等服務(wù)職能為主，需要較強的組織協(xié)調(diào)能力，我在這方面還需加強。
2、2013年擬開展的重點工作1、進一步完善系部教學(xué)評價機制。
進一步跟蹤教學(xué)效果，完善教學(xué)質(zhì)量評價體系，并及時進行教學(xué)反饋，加強整改力度，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、加強專業(yè)教學(xué)資源包的開發(fā)。
本年度已對五個專業(yè)2013級人才培養(yǎng)方案進行了全方位的修訂，明確了“培養(yǎng)什么樣的人”，也解決了“怎樣培養(yǎng)”和“誰來培養(yǎng)”的問題。下一步的重點工作將轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭绾胃玫嘏囵B(yǎng)”，專業(yè)教學(xué)資源包開發(fā)項目將成為重要的實現(xiàn)載體。
3、發(fā)揮外聘教師優(yōu)勢。
專業(yè)核心課的外聘教師“結(jié)對子”授課已成為我系特色之一，下一年度里充分發(fā)揮“結(jié)對子”外聘教師實踐能力強的優(yōu)勢，發(fā)揮其在在教學(xué)和教學(xué)改革中的作用。
謝謝大家！
物流管理系孔月紅。
2013年12月。
管理方面年終總結(jié)篇四
趙華。
我在擔(dān)任班主任工作期間，通過學(xué)習(xí)和實踐，摸索出了一些學(xué)生管理方面的經(jīng)驗，現(xiàn)按考評要求，從以下五個方面做一總結(jié)。
一．研究學(xué)生，便于因材施教。
教師的工作就是教書育人，要想教育好學(xué)生，首先就必須研究學(xué)生，把握好教育對象的所思所想所行，這樣才能做到心中有數(shù)，便于因材施教。我擔(dān)任班主任工作后的第一件事就是了解研究學(xué)生，摸準(zhǔn)學(xué)生的底子，所采用的方法多種多樣，既有觀察談話，又有問卷調(diào)查，查閱檔案資料，還有走訪學(xué)生家庭。通過這些我可以了解他們共性和個性，極大的方便了以后的施教。
二．樹立目標(biāo)，便于有所追求。
入學(xué)之初，我總是要和大家一起討論確立班集體和個人的近期目標(biāo)，中期目標(biāo)及遠期目標(biāo)。有了目標(biāo)，就有了追求，從而就有了前進的航標(biāo)和動力。
我指導(dǎo)大家定目標(biāo)，講究實事求是。班級中遠期目標(biāo)，是建立優(yōu)秀班級。至于個人目標(biāo)，那要依各人的不同情況來科學(xué)的制定。目標(biāo)總要求是積極進取和不斷進步。我要求大家將自己所定的目標(biāo)寫在周記首頁上，以便熟記于心。
目標(biāo)雖然好定，但是實現(xiàn)起來有些困難，難就難在"恒"字上，這就要求我們當(dāng)班主任的要做好督促學(xué)生工作，多鼓勵，多打氣。學(xué)生有進步，哪怕是很微小的進步，都要及時予以表揚，以利再接再厲，繼續(xù)進步。
三．強化德育，便于培養(yǎng)新人。
我們教育的根本目標(biāo)是培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義新人。為了達到這個目標(biāo)，必須把學(xué)生的德育工作放在首位。我們當(dāng)班主任的，是對學(xué)生進行德育工作的主力軍，理所當(dāng)然的要重視強化德育工作。我是一名思想品德課教師，自然要充分發(fā)揮這一優(yōu)勢，強化德育工作，主要做法有：
1．提出一些口號，感染激發(fā)學(xué)生。我總是要求我的學(xué)生們要擁有這樣的五心："忠心獻給祖國，愛心獻給社會，關(guān)心獻給他人，孝心獻給父母，信心留給自己。"我還向同學(xué)們提出"為中華崛起而讀書"，我還請人用毛筆字寫出，張貼在教師，讓學(xué)生天天能看到。實踐證明，這樣收效甚好。
2．利用好墻報，黑板報。我在班級成立了以團支書為首的五人板報編輯組，負責(zé)班上黑板報組稿，審稿，設(shè)計，抄畫工作。我還將教室四邊劃給四個小組讓各組成員自己負責(zé)出好墻報。黑板報每半個月出一期，墻報每一個月出一期，到學(xué)期結(jié)束予以評優(yōu)，用班費給予適當(dāng)?shù)莫剟?。黑板報?nèi)容眾多，有國內(nèi)外大事，知識宮，學(xué)習(xí)心得，班級短波，還設(shè)個曝光臺，對好人好事予以曝光。實踐證明，墻報，黑板報雖小，但作用卻不小，它對豐富學(xué)生知識，形成正確的班級輿論，提高學(xué)生覺悟，能力都起著重要的作用。
3．定幾份報紙。我自己十分喜愛看報紙，對讀書看報情有獨鐘，也許正是這個緣故吧，我當(dāng)班主任后總不忘給學(xué)生定幾份報紙，如《中學(xué)生學(xué)習(xí)報》，《中國青年報》，花費不大，但作用卻不可估量，這些報紙放在班級，大家利用課余時間，翻翻看看，既能拓寬視野，又能抵制黃色書刊的侵蝕。不少學(xué)生在我的引導(dǎo)下，迷上了報紙。
4．開好班會。每周一次的班會是集中進行思想教育的大好時機，應(yīng)當(dāng)很好的利用。為了充分發(fā)揮班會課的作用，學(xué)期之處，我就根據(jù)學(xué)校工作計劃和班級目標(biāo)管理計劃，既有長計劃，又有短安排，并嚴格做到每次班會前認真作準(zhǔn)備，力求做到形式多樣，以開展教育活動為主，并努力使班會具有較強的針對性和系統(tǒng)性。我還十分注重將社會熱點引入班會，開一些主題班會，如祖國統(tǒng)一主題班會，學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流主題班會等。
5．注意實行自主性教育。當(dāng)代中學(xué)生的自主意識相當(dāng)強烈，如果不注意這一點，一味地"答卡壓"，往往是壓而不服，適得其反。我看一個學(xué)生，總是辯證的看，即使是雙差生，也不是把他看得一無是處，而是善于發(fā)現(xiàn)他身上的閃光點，并努力抓住這些閃光點，促使自我完善，自我發(fā)展。班級上一些工作，如出黑板報，衛(wèi)生管理，文體活動等等，盡量讓學(xué)生唱主角。我還可以組織一些共產(chǎn)主義實踐活動，讓大家在活動中受到自我教育，自我提高。如在班級發(fā)動獻愛心活動，捐款資助家庭困難的同學(xué)，在班級開展學(xué)雷鋒見好事活動，發(fā)動大家從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起。通過這些活動，學(xué)生的精神面貌煥然一新，對自己的成長十分有利。
四．轉(zhuǎn)化差生，便于共同進步。
我校地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，生源素質(zhì)不太理想，雙差生比重較大。對這些雙差生，我總是傾注相當(dāng)大的心血，竭力做好轉(zhuǎn)化工作，使他們和其他同學(xué)一樣，走上正軌，不斷向上。我感到要做好差生轉(zhuǎn)化工作要做到三要：一要滿腔熱情，二要拉在根本，三要運用文化知識的力量。
所有的學(xué)生都是祖國的未來，祖國的希望，我們要全面貫徹黨的方針，面向全體學(xué)生，針對差生，只要我們獻出一點愛，真心實意的拉，幫，絕大多數(shù)是可以轉(zhuǎn)化過來的。幫拉的根本在于要幫心，要盡快揭開他們心靈上的疙瘩，幫助他們樹立正確的榮辱觀，苦樂觀，是非觀。俗話說"知識就是力量"，愚昧粗野總是和無知分不開的。要鞏固和發(fā)展轉(zhuǎn)化教育成果，必須用知識武裝差生心靈，使他們樹立起學(xué)習(xí)的信心，立志成為祖國的有用之才。
五．利用合力，便于綜合教育。
教育學(xué)生是一項很復(fù)雜的系統(tǒng)工程，單靠班主任一人是遠遠不行的。當(dāng)班主任的應(yīng)當(dāng)與教育的各個方面軍（如校領(lǐng)導(dǎo)，任課老師，家長，團組織等等）緊密配合，應(yīng)當(dāng)善于將各方面教育綜合起來，形成合力。只有這樣，才能有利于學(xué)生成長，把廣大學(xué)生培養(yǎng)成祖國的有用之才！
管理方面年終總結(jié)篇五
——適當(dāng)而正確的自尊，往往比其他任何東西更能使人獲益。
什么是自尊：自尊是成功的基石，它是你靈魂深處自珍自重的感覺。
怎樣實現(xiàn)自尊：1，全力以赴；2，不斷學(xué)習(xí)
小結(jié)：
1、永遠以微笑面對你的工作伙伴、老板和部屬。
2、工作中接聽電話或打電話時，心情要愉快，聲音中蘊含笑意。
3、不必貶低自己的成就，受到贊許時一定要說“謝謝”。
4、不必理會別人加諸于你的褒貶。
5、不要參加那些互吐苦水的牢騷聚會。
第二 自我交談
——不斷地在內(nèi)心自我交談，肯定自己的一切，可能是永保自尊的最重要關(guān)鍵。
形象由心造：從失敗中學(xué)習(xí)成功，在心中制定目標(biāo)，接受失敗。
重播自己的光榮史：光榮史是來自內(nèi)心的鼓勵，它能使人重獲力量、恢復(fù)樂觀。
小結(jié)：
1、向別人談?wù)撟约簳r，用肯定積極的形容詞和副詞。
2、寫下你的長處。
3、想象自己達成心中的最大愿望并享受成果的情景。
4、人非圣賢，孰能無過？表現(xiàn)不佳時告訴自己下次可以做的更好。
第三 態(tài)度積極
——熱忱是會傳染的，在一個積極有勁的人面前，你很難保持冷漠的態(tài)度。
一、積極的：
1、積極心態(tài)能激活腦啡。
2、積極的人會散發(fā)出精力、愉悅和進取的光芒。
二、消極的：
1、能使人際關(guān)系惡化，創(chuàng)造力受損。
2、影響人的身心健康。
三、影響態(tài)度的因素是自己。
小結(jié)：
1、避免與悲觀的人為伍。
2、用積極思考的方式刺激體內(nèi)制造腦啡。
3、不要整日怨天尤人。
4、早上起床，心情要愉快。
6、用積極的方式思考問題。
第四天實現(xiàn)夢想
——我們因有夢想而偉大，所有的偉人都是夢想家。
編制夢想——確立目標(biāo)
沉浸夢想——增強自尊
獲得新知——修正方向
珍惜夢想——接近夢想
第五 設(shè)定目標(biāo)
——沒有目的地的船，永遠遇不上順風(fēng)。
一、成功的秘訣
——設(shè)定目標(biāo)
二、如何設(shè)定目標(biāo)？
我要：
——快樂（怎樣才能快樂？）
——賺大錢（從事哪一種行業(yè)？）
——出名（在哪一方面卓爾不群？）
——擔(dān)任公司總經(jīng)理（事業(yè)上采取怎樣的途徑？）
——自己創(chuàng)業(yè)（在哪一行？）
小結(jié)：
1、定下自己最重要的目標(biāo)。
2、和已達成目標(biāo)或正致力于達成目標(biāo)的人做伴。
3、目標(biāo)要遠大。
4、堅定信念，付諸于行動。
第六 妥善策劃
——面對一時的挫敗，要虛心檢討。沒有踏實可行的計劃，就是天才也無法成功。
一、分割目標(biāo)：
——輕重緩急的原則。
二、檢查計劃
——征詢意見
三、保持彈性
——隨時調(diào)整
第七 百折不撓
——保持年輕，就能繼續(xù)成長；一旦成熟，便會開始凋零腐化。
1、困難當(dāng)前心志不改；
2、不斷嘗試、不斷努力；
3、按工作緊要程度劃分工作類別
——必須立刻做
——應(yīng)該快點做
——行有余力時做
第八 嚴以律己
——我們表現(xiàn)最好、做得最完美得工作就是我們經(jīng)過長久練習(xí)而了解得最透徹得工作。
自律是
——很想棄甲而逃，卻終于堅持下去；
——真想放棄，卻仍苦撐到底。
——很想破口大罵，卻按捺情緒；
——心虛情怯，臉上卻仍帶著笑容；??
在心中訓(xùn)練自己
——用工作和學(xué)習(xí)來磨練自己
——養(yǎng)成良好的表現(xiàn)習(xí)慣
——訓(xùn)練自己求勝
第九 自我期許
——在人生的牌戲中，拿到一手好牌不算成功，能把一副壞牌打好才是成功。
人期望什么往往就能得到什么
人不可能表現(xiàn)出超越自己期許的水準(zhǔn)
力求表現(xiàn)、激發(fā)熱情???
樂觀、投入、熱情、目標(biāo)、信心、希望，這些都是自我期許的同義詞。
小結(jié)：
1、常對自己說：“我要盡力做好，我會做得更好”。
2、化難題為機會。
3、多往好處想——給自己灌輸健康的思想。
4、對別人——包括上司、同事和屬下也同樣報著最高的期許。
第十 全力以赴
——埋沒才能就是浪費才能。不論天賦高低，善用才能必為天神所喜。
“與我們應(yīng)有的表現(xiàn)相比，我們實在是只發(fā)揮了一半的潛能”——心理學(xué)家.詹姆士
什么力量阻止我們施展才華？
一、我們沒有認清自己的潛力。
二、我們有時會高估自己的能力。
三、我們根本忽略了自己多方面的寶貴才能。
小結(jié)：
1、認清自己的才能。
2、從可行性方面考慮，發(fā)展符合自己嗜好好興趣的才能。
3、多方配合，將能力運用在遠大目標(biāo)上。
4、要有明確的目標(biāo)。
第十一 奮斗有成
獲得成就的秘訣是什么？
1、熱愛工作
2、全力以赴
3、與上司、同事或部屬相處融洽
4、把握機會
成就的絆腳石
————懶惰
————恐懼
————輕估自己
小結(jié)：
1、“我一生中所獲的報償，反映出我對他人的服務(wù)和貢獻。”
2、凡事求真，言必由衷。
3、增加自己的知識和技能。
4、怎樣利用時間，最能達到我所重視的成就。
第十二 自立自強
——自立謀求幸福，而不依賴他人，便是實行快樂人生的最佳計劃。
1、訂立自己的標(biāo)準(zhǔn)，不要與他人比較。
2、今天就展開充實自己的計劃。
3、學(xué)習(xí)自立，不要依賴他人來建立自尊。
第十三 把握機會
——悲觀者只看見機會后面的問題，樂觀者卻看見問題后面的機會。
機會在敲門——— 制造機會
機會并非外界的生存實體，它在你的內(nèi)心之中，你就是機會。
機會微服出行——把握機會
機會很難從外表看出來。
機會的國度———創(chuàng)造機會
處處充滿機會
第十四 事分緩急
——把幸福、成功等愉快的經(jīng)驗拖延到不可預(yù)期的未來，便是助長了內(nèi)心消極、懷疑、自欺的情緒。
腦中自有輕重之分：
——找出自己不能完成重要工作的原因。
優(yōu)先事項不可拖延
——排定每日工作表，排出優(yōu)先順序。
工作表：
1.立即要做
2.今天之內(nèi)做好
3.有時間便做
第十五 溝通之道
——最偉大的溝通技巧就是重視別人的意見.
有效溝通的秘訣：
1、首先自我介紹；
2、練習(xí)熱烈而堅定的握手；
3、記住別人的姓名，然后立即重復(fù)對方的姓名；
4、在說話時目光要與對方接觸；
5、提出他感興趣的問題；
6、言論樂觀進取；
7、學(xué)習(xí)判斷；
8、要以服務(wù)為目的；
9、讓對方覺得自己地位重要——全神注意對方；
10、確定自己充分了解對方的語意；
11、開會或赴約要守時；
12、設(shè)身處地的為他人著想。
小結(jié)：
1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部屬。
2、傾聽——溝通的重點。
3、你對別人談話時，要散布積極、鼓勵的理念。
4、從別人眼中看自己。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴格要求。
過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段），市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
管理方面年終總結(jié)篇六
檔案個人工作總結(jié):今年來，我在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，本人不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。
一、加強政治學(xué)習(xí)，不斷增強自身素質(zhì)。
為了適應(yīng)新形勢的要求和工作的需要，我始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時間，積極學(xué)習(xí)，認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《入黨申請書》，并且在4月份參加了**區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班，使我較系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了黨的基本理論知識，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動上以黨員標(biāo)準(zhǔn)來嚴格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我又參加了為期3個星期的委托黨校舉辦的**鎮(zhèn)青年后備干部培訓(xùn)。
二、加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識。
三、積極工作，圓滿完成各項任務(wù)。
今年，我在收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改進方式方法加大力度，并采取具體措施幫助教務(wù)處、等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導(dǎo)各部門、單位明確自己大事記記錄范圍，歸檔內(nèi)容和時間以及工作程序。指導(dǎo)協(xié)助他們建立二級檔案立卷、歸檔項目、內(nèi)容等。進一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進人員的人事檔案，努力擴大利用服務(wù)范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。為提供“評估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到本文來自，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。省檔案局調(diào)查，深入學(xué)校各部門、單位收集所需的資料。檔案室共提供借閱檔案多卷件次，復(fù)印1000多卷頁，完成接收文書檔案1300多卷、2194件，財務(wù)檔案2220卷，完成歸檔檢索150卷件。我們進一步端正服務(wù)觀念，樹立服務(wù)意識，認真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識，努力提高自身素質(zhì)。
1、本職工作：在20xx年，全面完成了20xx年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機關(guān)各部門的實際情況，制定了《機關(guān)檔案材料收集情況表》，并在收集的過程中，嚴格按要求檢查文件材料，對于材料所缺的部門進行再次催收，最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽名確認。通過整理、歸檔，20xx年度共組文書卷卷，照片檔案張，實物檔案份，會計檔案卷。同時，按區(qū)檔案局的要求，對于*年永久、長期檔案進行進館工作，共進館永久卷卷，長期卷卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊建社區(qū)工作的要求，還在20xx年年底前，收集、整理了土地退包承諾書份，土地權(quán)證書本，圓滿完成了檔案局對我鎮(zhèn)20xx年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
2、其他工作：20xx年底，被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室，負責(zé)對全鎮(zhèn)所有參保人員的個人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦，嚴格遵守鎮(zhèn)辦各項工作制度，時時處處以工作為先，遇到緊急任務(wù)，加班加點，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項手續(xù)，切實解決好他們的后顧之憂。20xx年9月份，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排下和區(qū)信息委的指導(dǎo)下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務(wù)工程建設(shè)，通過前期對各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前已完成了對內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。
正是我的努力工作，在20xx年被評為**鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團員、**區(qū)檔案工作先進工作者。
工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個新臺階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
管理方面年終總結(jié)篇七
本年度公司的質(zhì)量管理體系運行情況基本正常，未出現(xiàn)重大違規(guī)不符合項，質(zhì)量管理體系平穩(wěn)運行。
針對目前質(zhì)量管理體系實際運行情況，行政人事部充分發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督作用，制定了每月巡視檢查計劃，每月定期對各項內(nèi)容進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行糾正和指導(dǎo)，并在每月的工作質(zhì)量報告中匯報檢查結(jié)果。為了加強管理商場良好穩(wěn)定的經(jīng)營管理秩序及購物環(huán)境，商戶及顧客提出的服務(wù)投訴及時協(xié)調(diào)解決處理，以達到商戶和顧客的滿意，公司為商顧客設(shè)立服務(wù)投訴專線電話，電話號碼在公示欄內(nèi)向商顧客公示。我部質(zhì)檢主管負責(zé)商顧客投訴接待和投訴專線電話接聽工作。通過以上不同方位的監(jiān)督機制，有效的保證在各種檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項，及時予以糾正，必要時制定和采取了糾正和預(yù)防措施，從而使員工服務(wù)意識不斷提高，使我司的基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范化。
二、內(nèi)部審核工作。
依據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求，在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，2011年3月和10月分別組織進行了每半年一次的內(nèi)部審核。
好相關(guān)的記錄。10月的內(nèi)部審核未查出不合格項。2011年，公司質(zhì)量管理工作運行情況是正常穩(wěn)定的。
三、
公司于2011年1月14日在會議室召開由最高管理者李總組織的，管理者代表（副總經(jīng)理）、總經(jīng)理助理及各部門經(jīng)理參加的管理者評審會議。
公司管理評審經(jīng)與會人員的積極配合進行的很順利，參加會議的各部門領(lǐng)導(dǎo)做了充分的準(zhǔn)備，對公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進行了認真的評議，比較全面的總結(jié)了公司質(zhì)量管理體系的運行情況，肯定了質(zhì)量管理體系運行階段的適宜性、充分性和有效性。對存在的問題，與會人員進行了熱烈的討論，確定了問題的解決方案，達到了預(yù)想的效果。
通過這次管理評審，肯定了各部門的工作成績以及取得的進步，同時也查找了工作中存在的問題，以及需要落實的改進措施。
四、順利通過中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心監(jiān)督審核。
2011年4月26日至27日，中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心派出審核組依據(jù)gb/t19001-2008/is09001:2008標(biāo)準(zhǔn)，對我公司進行監(jiān)督審核。并對提出的不符合項的糾正措施及糾正的證實性資料進行了驗證，經(jīng)中質(zhì)協(xié)認證決定租評定認為審核過程和結(jié)果有效，通過了年度質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核。
五、商、顧客滿意度調(diào)查工作。
2011年公司及各部門服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)情況如下：
本年度，我公司進行了兩次商、顧客滿意度調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出，廣大商、顧客對公司及各部門的服務(wù)工作滿意度較2010年度調(diào)查結(jié)果，均有不同程度的提高；各部門及公司服務(wù)管理滿意度均在公司質(zhì)量目標(biāo)以上；市場運營部、工程部及財務(wù)部各項質(zhì)量目標(biāo)運行平穩(wěn)，并處于較高水平；比較突出的是市場運營部的保潔服務(wù)和保安服務(wù)，較去年調(diào)查情況均有較大的提高。公司總體服務(wù)滿意度連續(xù)3年調(diào)查結(jié)果都是在目標(biāo)之上。
六、公司資產(chǎn)評定。
為加強公司固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理，保證其購置、保管使用和處置手續(xù)有據(jù)可尋，2011年依據(jù)《固定資產(chǎn)及低值易耗品購置、維修、報廢管理規(guī)定》的規(guī)定于7月份進行公司固定資產(chǎn)盤點，將各部門的資產(chǎn)明細進行更新，有效保證了固定資產(chǎn)及低值易耗辦公設(shè)備的安全及完整，提高其使用效率。
七、采購管理。
2011年依據(jù)《公司采購管理辦法》的規(guī)定，根據(jù)各部門的采購申請，按照要求和程序進行審批，然后進行采購，并由使用部門及時反饋使用情況。公司的日常采購物品主要集中在辦公用品和工程維修物品，本年8月份對六家長期的供貨商進行了合格供方評價，列入《合格供方名單》。今后，行政人事部會根據(jù)公司的采購物品需求，從采購的時間、品種、數(shù)量和質(zhì)量等方面逐步提高，滿足公司日需用品的采購需要。
八、員工培訓(xùn)。
2011年為保證公司質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，行政人事部在抓好自身培訓(xùn)和對新入。
職員工崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合公司實際，認真抓了各部門培訓(xùn)計劃的落實工作，一是對各部門培訓(xùn)工作進行檢查督導(dǎo)；二是每月對培訓(xùn)計劃的落實情況進行統(tǒng)計。一年來，各部門按照公司要求在對員工進行公司下發(fā)的體系文件、管理制度等培訓(xùn)基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合部門工作和員工思想、工作實際，進行了有針對性的培訓(xùn)。經(jīng)統(tǒng)計，公司及各部門共培訓(xùn)24次，培訓(xùn)計劃的執(zhí)行率99%；全員培訓(xùn)率98%。通過培訓(xùn)和部門領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，使廣大員工遵章守紀(jì)的自覺性得到了增強，努力做好本職工作的積極性得到了提高。
九、履行合同手續(xù)，加強合同管理。
完善合同條款，加強合同管理。一年來，合同管理人員，新簽合同120余份，續(xù)約合同250余份，辦理租賃合同變更手續(xù)，簽訂補充協(xié)議共50余份。保障了合同的正常履行。
3、為160家商戶提供辦理個體產(chǎn)權(quán)證明文件。在工商等行政機關(guān)要求的時限內(nèi)，辦理了相關(guān)證照的年檢手續(xù)，保證公司的證照合法、有效。
2011.12.26。
管理方面年終總結(jié)篇八
上午，一學(xué)生上課沒注意聽講，科任教師向我反映，立即找到這學(xué)生，了解一下情景。想不到，這位學(xué)生跟我玩起了“藏貓貓”，顧左右而言他。追根溯底，竟一無所獲。反思再三，得出結(jié)論，班級管理要注重細節(jié)。
老子云：天下難事，必做于易;天下大事，必做于細。《中庸》載：致廣大而盡精微。記的海爾集團張瑞敏也說過，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。這些大抵都在說細節(jié)，對班級管理而言尤其重要。
細節(jié)處鼓勵。
每一個學(xué)生都有閃光點，哪怕是教師及家長公認的“差生”，班主任教師要善于從細節(jié)處入手，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，適時鼓勵，定會讓他們找到自尊，樹立信心。
前不久，我校舉行了勵志報告會，一位我校畢業(yè)的學(xué)生，原先成績并不夢想。此刻快要赴哈佛大學(xué)公派博士留學(xué)了。他回憶自我的提高之路，異常感激陳光輝教師在政治課上的鼓勵，讓自我又找到了自我，找到了前進的方向。
上學(xué)期，我班的一名學(xué)生，叫做管明坤的，進校時在班里成績不佳，但這孩子干事認真。在班會上，談到做事的態(tài)度時，我以他為例，并列舉了他辦事認真的范例，期望全班同學(xué)以他為榜樣。這一次鼓勵，讓他在短短的一學(xué)期中提高很快，現(xiàn)已被評為學(xué)?！岸Y貌標(biāo)兵”。
細節(jié)處鞭策。
學(xué)生都會犯錯。假如班主任教師不注重細節(jié)，戴著“眼鏡”看人，可能就會失去教育的良好契機，再去“矯枉”必須付出“過正”的精力。
在一派“注重鼓勵”“允許孩子犯錯”的呼聲中，我一向也在奉行著“多一些表揚，少一些批評”的原則，但此刻想起，著實有失偏頗。具體實例真不少，在此不便列舉。
記得一次學(xué)?；顒雍?，班里一名學(xué)生取得了較好的成績，為班級爭了光。以后的兩天，這位同學(xué)飄飄然起來。那天，正在和其他同學(xué)眉飛色舞地描述參賽情景時，我悄悄走了過去，并選中時機告誡：成績屬于團體，是全班同學(xué)努力的結(jié)果。又分析了整個情景，假如沒有其他同學(xué)的付出，結(jié)果會大不一樣。自此，這位同學(xué)十分謙虛。
細節(jié)處安慰。
張同學(xué)最近不知怎樣啦，來上學(xué)竟然打不起精神。這可一反常態(tài)，要了解情景，幫一幫他。我打通了家長的電話，了解到了事實的真相后，按照學(xué)生心理調(diào)節(jié)的方法，及時幫他進行了調(diào)節(jié)。
細節(jié)處懲誡。
說到“懲誡”，確實用這個詞時，讓我猶豫再三，就用它吧，權(quán)當(dāng)向大方之家請教。
上午做課間操，等到我到操場時，發(fā)現(xiàn)班級隊伍中少了兩個學(xué)生，竟出此事情，忽想起，昨日做操，我因有事，臨時離開，班長和體育委員今日又要檢查全校做操情景。想必這兩個學(xué)生抱僥幸。這也不行，我找到他們，罰他們沿操場各跑了五圈，是為懲誡。
有道是“細節(jié)決定成敗”，班級管理應(yīng)當(dāng)注重細節(jié)!
管理方面年終總結(jié)篇九
本學(xué)期班級的獎勵評價將分為：粘貼獎勵(粘在每周發(fā)的“日積月累”中我的收獲里)、笑臉粘貼獎勵(粘在教室后面的大板上)、積分卡(課堂發(fā)言、讀書)、表揚信、喜報、獎品等。
1、班級紀(jì)律以小組為單位進行評比，每天總分積累。每周按總分評出冠亞季軍。得到冠軍的小組每名同學(xué)將得到一個大粘貼笑臉。
2、數(shù)學(xué)跟蹤訓(xùn)練、語文基礎(chǔ)訓(xùn)練、語文課外閱讀、語文聽寫等測試成績優(yōu)異均可得到一張表揚信。每得到五個一百分將會得到一張喜報。如果攢到五張喜報就可以得到獎品。
3、家長根據(jù)孩子每天在家的生活表現(xiàn)和學(xué)習(xí)表現(xiàn)在每周日積月累中予以評價，老師根據(jù)學(xué)生的一周表現(xiàn)和家長反饋給學(xué)生笑臉粘貼獎勵。
4、每讀完1本書將根據(jù)書的頁數(shù)和家長評價得到分數(shù)不等的積分卡，學(xué)期末班級還將評選讀書明星。
5、上課積極發(fā)言、聲音洪亮、認真傾聽，將成為每節(jié)課的訓(xùn)練重點。每節(jié)課積極發(fā)言的學(xué)生將會得到分數(shù)不等的發(fā)言積分卡。積分累計到50分的同學(xué)將得到發(fā)言喜報。
6、“數(shù)學(xué)星級挑戰(zhàn)”是本學(xué)期數(shù)學(xué)新開展的活動，每周一次，自愿參加，參加者將根據(jù)成績累計，每月評出“星級之王”，期末將評出“星級王中王”。
7、鼓勵學(xué)生數(shù)學(xué)作業(yè)盡量爭取在學(xué)校完成，適當(dāng)予以粘貼獎勵。
8、每月的競賽活動成績優(yōu)異都將獲得喜報。
9、本學(xué)期的錄音朗讀可按學(xué)生的朗讀有水平和錄音態(tài)度分等級予以粘貼獎勵。
管理方面年終總結(jié)篇十
我們學(xué)校屬于邊遠學(xué)校，我在此擋任班主任工作也十幾年了，對班級的治理也有一點點心得以下幾點供大家參考(如有不足之處請多多指教)。
班主任是班團體建設(shè)的總設(shè)計師，在建設(shè)班團體過程中，我主要采取了以下措施。
1、創(chuàng)立一支強有力的班干部隊伍。
班主任的治理措施要得以順利實施，必須依靠班干部這個團體核心的支持，經(jīng)過這個橋梁才能建設(shè)一個和-諧、向上、布滿活力的班團體。對此，我在健全班干系統(tǒng)方面花費了很多精力，做了有益的嘗試。
具體辦法是：
(1)經(jīng)全體同學(xué)推薦，班主任批準(zhǔn)，確定兩名品學(xué)兼優(yōu)、敢于主持正義和有較高威信的同學(xué)任常務(wù)班長。主要職責(zé)是：統(tǒng)管班級全盤工作;對組長進行工作指導(dǎo)和考核;向班主任提交每周班務(wù)情景報告;主持班干部會議，班長是班級的棟梁，假如選好一班之長是班級提高的要害。
(2)全班分成五個小組，每組由同學(xué)推薦一名組長主持組內(nèi)日常工作。其職責(zé)是：全權(quán)處理小組日常事務(wù);作業(yè)檢查;每周一次向班長匯報小組情景;負責(zé)對本組組員的日常行為考核;每周向班主任匯報周工作情景;負責(zé)召開小組會議。
(3)班內(nèi)設(shè)學(xué)習(xí)委員，紀(jì)律委員，宣傳委員，勞動委員，各學(xué)科設(shè)兩個科代表。職職責(zé)務(wù)分明，各負其責(zé)，做到事事有人干。
全體班委會成員每月向全體同學(xué)提交述職報告，理解同學(xué)們的監(jiān)督和評估。經(jīng)過對班干系統(tǒng)的優(yōu)化，有效的調(diào)動了他們的工作熱情，激發(fā)了他們強烈的進取心，強化了他們的“參政”意識和“自我治理”的愿望。龐大的班干部群體，使多數(shù)同學(xué)得到了鍛煉，有了施展自我才能的機會，同時，也增強了他們的團體榮譽感和自豪感。
當(dāng)然，造就一支強有力的班干部隊伍，使其在健康的軌道上產(chǎn)生有效的感召力，還須班主任不斷對他們實施培訓(xùn)。對此，我又實施了三點措施。
(1)傳授工作方法，我給班干部制定了《班干部職責(zé)條例》，讓他們明確職責(zé)，工作有的方矢。
(2)嚴格要求班委會成員，我對班干和一般同學(xué)一樣“一視同仁”，著力強化班干部的服務(wù)意識，教育他們搞好團結(jié)、構(gòu)成凝聚力向心力，做到不專橫，不傲氣，不翹尾巴。
(3)給班委會成員樹立威信，教育全體同學(xué)理解尊重班干部，適時給他們擺功的機會，讓其露臉。當(dāng)他們工作產(chǎn)生失誤時，主動給他們減壓，卸掉思想包袱，釋放精神壓力。
班干部高度的負責(zé)精神和出色表現(xiàn)贏得全體同學(xué)的信任和支持。班級的一切事務(wù)，除重大思想教育活動由我主持開展，具體事務(wù)均有他們自行處理。治理工作井然有序的運行，使他們有了成功感。
2、從嚴治班，規(guī)范行為，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
為了強化班團體建設(shè)，保證班級有一個正常的教學(xué)秩序，我出臺了《學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)》、《學(xué)生日常行為考核細則》和《班級治理條例》等三項制度，利用班會同全班同學(xué)認真學(xué)習(xí)總結(jié)和反思，并督促執(zhí)行。班級制度的出臺有效遏制了學(xué)生不良行為的發(fā)生，對于同學(xué)們良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好的導(dǎo)引作用。
3、講禮貌話做禮貌人。
在我們農(nóng)村小孩子沒有講普通話的習(xí)慣，班主任必須的向?qū)W生講明說普通話的好處：
(1)能給寫作帶來好處，我們這邊經(jīng)常會說到這篇習(xí)作“地瓜”味很濃，就是把本地話寫進文章。
(2)減少粗話的出現(xiàn)，生長在農(nóng)村的孩子經(jīng)常會聽到旁邊有人講粗話臟話，他們就會無意識用在同學(xué)當(dāng)中，難免會引起吵呀，打呀。
(3)對以后的路奠定了很好的基矗剛開始大家還是不習(xí)慣這就要靠班主任引導(dǎo)，讓同學(xué)們不怕嘲笑，持之以恒把他人的笑語變作自我學(xué)習(xí)的動力。良好班風(fēng)的構(gòu)成，鍛造出一個進取向上、思想健康、勤奮好學(xué)、生動活潑的強大班團體。
4、要不斷加強學(xué)風(fēng)建設(shè)。
家長關(guān)心教育，最關(guān)注的是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)本事;社會支持教育，最關(guān)心的也是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。作為一個班主任，僅有狠抓教學(xué)質(zhì)量的提高，才能營造良好的社會輿-論氛圍，才能讓家長滿足，讓社會認可，才能樹立自我良好的社會形象。為此，我采取了以下措施：
1、學(xué)情調(diào)查。我每周對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進行一次調(diào)查總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，及時補救。
2、經(jīng)驗交流。建立交流平臺，讓優(yōu)秀學(xué)生介紹自我成功的經(jīng)驗和體會。
3、規(guī)范習(xí)慣。良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成也需要用規(guī)則來培養(yǎng)。對此，我制定了《班級學(xué)習(xí)常規(guī)》，嚴格要求學(xué)生按學(xué)習(xí)常規(guī)執(zhí)行。
4、以優(yōu)帶差。班里成立學(xué)習(xí)“幫扶”小組，采勸一幫一”或“三幫一”結(jié)對子等形式，輔助后進生解決學(xué)習(xí)疑難問題，共同提高。
5、獎優(yōu)激懶。我給學(xué)生設(shè)立了兩個榮譽獎項，成績優(yōu)秀的同學(xué)，授予“優(yōu)秀獎”，成績提高幅度大的同學(xué)，授予“提高獎”，。這些獎項的設(shè)立，大大激發(fā)了同學(xué)們爭強好勝的斗志。在良好的學(xué)習(xí)氛圍里，同學(xué)們布滿夢想和激-情地投入了學(xué)習(xí)，在知識的海洋里，同學(xué)們品味到了“書山有路巧為徑，學(xué)海無涯樂作舟”的樂趣。
一個和諧的班風(fēng)，以人為本的思想，才使班級工作開展順利，學(xué)生思想得以全面發(fā)展。
管理方面年終總結(jié)篇十一
每一天應(yīng)對六七歲到十一二歲的孩子，小學(xué)班主任的工作無疑十分辛苦。在日常工作中，班主任每一天要怎樣處理班里繁瑣的事情?如何讓班級工作開展得更游刃有余?這兩天，天長小學(xué)召開了一個班主任論壇，本報挑選了班主任們講述的幾個案例，父母們在教育孩子時也能夠借鑒一下。
教師的道歉感動學(xué)生。
有一次，學(xué)校組織廣播操比賽，周紅教師班上的一位學(xué)生在這方面比較弱，于是周教師就單獨幫他練習(xí)了一周，可是收效甚微。為了能獲第一名，周教師當(dāng)時“靈機一動”讓他請假不參加比賽。結(jié)果，他們班得了第一名。
“就在頒獎之際，我看到那位學(xué)生站在學(xué)校外，眼巴巴地看著全班同學(xué)，這個場景強烈地刺激了我?！敝芙處熣f，她當(dāng)時感到深深的愧疚。
點評：“師不必賢于弟子，弟子不必不如師”，班主任尤其要做一個“真的人”，不隱瞞自我的觀點與主張，不掩飾自我的喜悅與憂慮，誠懇地與學(xué)生進行交流，有錯誤就道歉，是教師高尚人格的體現(xiàn)。
冷處理后學(xué)生暗下決心。
班里組織打掃衛(wèi)生，正在打掃的小吳丟掉掃帚，急匆匆地擠了點洗手液就向廁所跑，可過了許久，他還沒出來。陳凱教師帶著疑惑走進廁所，他看到廁所的水池里都是泡沫，而小吳正趴在水池邊玩得不亦樂乎。
陳教師一肚子的火驟然升起，正要發(fā)脾氣，卻看到小吳立刻停下了手，縮著脖子，一副緊張而害怕的樣貌。于是他壓了壓火，走開了。
這件事該怎樣處理呢?在全班上公開批評?單獨找他談心私下里解決?還是叫來家長進行溝通?陳教師想了想，把這些做法都推翻了，他決定另辟蹊徑——冷處理，不公開，不叫家長，也不主動找他，放一放再說。
點評：教師在輔導(dǎo)學(xué)生的過程中遇到一些突發(fā)的事件，冷處理能讓學(xué)生和教師都冷靜下來，給學(xué)生充分的時間去認識、反思錯誤，輔導(dǎo)效果會更好。
管理方面年終總結(jié)篇十二
作為一個管理人員，我的工作是組織和領(lǐng)導(dǎo)團隊，實現(xiàn)公司的目標(biāo)。在過去的幾年時間中，我不斷地學(xué)習(xí)和努力，逐步提高管理水平。通過不斷的嘗試和反思，我積累了一些管理方面的心得體會。在本文中，我將分享這些心得，希望能夠?qū)ζ渌芾砣藛T提供一些幫助。
第二段：團隊建設(shè)。
團隊建設(shè)是管理工作的核心之一。建設(shè)一個實力有余、和諧穩(wěn)定的團隊對于實現(xiàn)公司目標(biāo)至關(guān)重要。我的心得體會是，要注重團隊的溝通和信任，營造一個開放、互相支持和有歸屬感的環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，成員之間才能夠互相了解、支持和幫助，團隊才能有強大的凝聚力和執(zhí)行力。
第三段：目標(biāo)管理。
目標(biāo)管理可以幫助團隊明確目標(biāo)，并使其更加有條理地實現(xiàn)這些目標(biāo)。在我的管理工作中，我深入推進目標(biāo)管理工作，確保每個目標(biāo)能夠有明確、可行和可衡量的數(shù)據(jù)來評價其實現(xiàn)。我發(fā)現(xiàn)，要想實現(xiàn)目標(biāo)管理的有效性，重要的是給予員工足夠的自主權(quán)和責(zé)任感，讓他們能夠深刻認識到目標(biāo)實現(xiàn)的重要性，并自主完成工作。
第四段：員工培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)是管理工作中不可或缺的一部分。在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，員工的能力和知識水平也需不斷提升。我的心得體會是，要通過各種方式來激勵員工持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷開展有針對性的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。只有適時的培訓(xùn)可以使員工不斷提升自己的能力，才能夠有更好的業(yè)績表現(xiàn)，同時也可以提高他們的就業(yè)競爭力。
第五段：反思與總結(jié)。
在日常管理工作中，我會經(jīng)常進行反思和總結(jié)，針對工作中出現(xiàn)的問題，尋找改進方法。我總結(jié)出的一些經(jīng)驗是，要敢于承認錯誤，主動尋求解決方案。同時，反思也要多聽取別人的意見和建議，比如員工、同事和業(yè)界專家的建議。這樣可以幫助我更全面地了解問題，并能采取更合適的解決方案。總的來說，在管理工作中需要我們始終處于不斷的學(xué)習(xí)和反思中，只有這樣才能夠更好地完成我們的工作。
結(jié)論：
管理工作是一項綜合性極強的工作，需要考慮和平衡多方面的因素。團隊建設(shè)、目標(biāo)管理、員工培訓(xùn)和反思總結(jié)是管理工作中不可缺少的一些方面。通過不斷地努力和反思，我們可以逐步提升自己的管理水平。希望本文能夠為其他管理人員提供一些有益的參考。
管理方面年終總結(jié)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！今天我演講的題目是《注重細節(jié)的處理》。
精細化管理就是落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。它是源于日本20世紀(jì)50年代的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細化以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求；是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式；是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式；是集知識、理論、技術(shù)、經(jīng)驗之大成，制定形成科學(xué)、合理、正確、準(zhǔn)確的管理制度、工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的同時，有力地推動貫徹、落實。它要求每一個管理者都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對當(dāng)天的情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理等等。
我們在日常工作中，不僅要和同事團結(jié)合作、群策群力，更要主動、積極地和各方面及時有效地溝通。要多向領(lǐng)導(dǎo)請示，虛心接受同事的建議，相互交流學(xué)習(xí)，努力改進工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量和效益。認真做能把事情做對，用心做才能把事情做好。精細化的時代已經(jīng)到來，細節(jié)決定成敗。在辦事處推行精細化管理的今天，如果我們服務(wù)管理的每一個步驟都作到精心，每一個環(huán)節(jié)達到精細，那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們設(shè)備部來說，在別人眼中我們的工作就是敲敲錘子捏捏鉗子，修修東西這么簡單。其實則不然，設(shè)備是辦事處的心臟，支撐著每個部門的正常運營，而我們設(shè)備部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的'壽命。作為設(shè)備部員工，細節(jié)更是不可忽略的，在工作中不細心，接錯線或螺絲沒有擰緊，輕者會導(dǎo)致設(shè)備的損壞，重者可能會危及到人身安全和辦事處的正常運營。所以說不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個細節(jié)的處理。所謂細節(jié)處理,我的理解就是，要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果；通過評價結(jié)果,不斷修正過程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣：什么是不簡單，把每一件簡單的事情做好，就是不簡單；什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡！
所以我們要用積極的心態(tài)投入到我們的工作中，在崗位一分鐘，我們就要做好六十秒，嚴格要求自己，始終樹立顧客第一的主人翁精神。辦事處是我家，服務(wù)靠大家。始終把“辦事處興我榮，辦事處衰我恥”緊記在心中。只要我們?yōu)榱宿k事處美好的未來，貢獻出自己的一份力量，那么我們辦事處將成為山東電力集團公司中的一顆閃耀的明星，一道靚麗的風(fēng)景線。
到最后我更想說的是，作為辦事處最基層的一名員工，我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境，能有一個精細和諧的獎勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上我們員工的努力，我們有信心和能力讓每一個服務(wù)都是精品。我的演講完畢，謝謝大家！
林語堂先生說過一句話“演講就像女士的裙子，越短越好”，所以我就不講廢話了，何況只給了我40分鐘。我今天的題目是：企業(yè)的精細化管理。
大家知道，精細化管理作為一門管理學(xué)的分支學(xué)科，當(dāng)然不可能是用一節(jié)課的時間可以說得清楚，而且我們的研究也非常有限，因此在這里只能是重點講清楚它的基本概念，然后突破它的一個點來給大家做一個相對詳細的解說。
剛才主持人說的，吳敬璉老師在寧波考察時講過一句話：“面對全球經(jīng)濟一體化的直接壓力，中國民營企業(yè)必須走精細化管理的路子”。但非常遺憾的是，我們查了相當(dāng)多的資料，沒有發(fā)現(xiàn)吳敬璉老師對“精細化管理”的具體解釋。他只是提到具體表現(xiàn)為三個方面：專業(yè)化、歸核化和國際化。今天在這里重點介紹專業(yè)化的問題。
我們對“精細化管理”做了一個定義：精細化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化，堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、信息化的原則，使企業(yè)管理各個單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。之所以要強調(diào)管理技術(shù)，是因為中國的學(xué)者大部分是不太喜歡用數(shù)理的方式進行思維，更多是用抽象、寫意和藝術(shù)的、文學(xué)的方式來思考問題。所以中國的管理學(xué)極少有很嚴密的科學(xué)性和方法論的一面，更多是理念的部分。所以我們認為精細化管理是一種管理方法，這種方法是基于對規(guī)則的系統(tǒng)化和細化來展開的。