報(bào)告需要根據(jù)受眾的需求和背景調(diào)整信息的表達(dá)方式和語(yǔ)言風(fēng)格,以增強(qiáng)可讀性和可理解性。在報(bào)告的撰寫過(guò)程中,我們需要進(jìn)行反復(fù)修改和潤(rùn)色,以確保報(bào)告的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。最后,希望大家能夠充分發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力,在寫作中展現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng)和獨(dú)到見(jiàn)解。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇一
2、必須經(jīng)過(guò)中級(jí)課程培訓(xùn)并通過(guò)考核。
3、必須經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)崗前培訓(xùn)并通過(guò)考核。
(如果店長(zhǎng)不合格,意味著向公司其他人表明,這就是我們用人的標(biāo)準(zhǔn),所以不能容忍不合格的店長(zhǎng))。
店長(zhǎng)的職掌:
一、維護(hù)品牌形象。
二、提升業(yè)績(jī)(用自己的行動(dòng))。
三、幫助同事成長(zhǎng)。
四、激發(fā)同事潛能。
五、維護(hù)好兩大顧客(70%的業(yè)績(jī)來(lái)自老顧客)。
六、第一次銷售的結(jié)束,是第二次銷售的開(kāi)始店長(zhǎng)要具備的十一大能力。
一、專業(yè)能力。
二、激勵(lì)能力。
三、自控能力(情緒管理能力及自我管理能力)。
四、幽默能力。
五、演講能力。
六、傾聽(tīng)的能力。
七、肯定、贊美的能力。
八、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。
九、神秘的能力。
十、承擔(dān)責(zé)任的能力。
十一、幫助同事成功的能力。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同道們:
大家好!
今天,我在這里將我這兩年來(lái)的工作情況,向大家進(jìn)行匯報(bào),??锤魑活I(lǐng)導(dǎo)、同道們批評(píng)、指正。
在車間里,我主要分管檢驗(yàn)工作。這兩年中,在廠部和車間的領(lǐng)導(dǎo)下,我發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)的主人翁精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,安全生產(chǎn)為重點(diǎn),與車間全體同道齊心協(xié)力,共同努力,較好地完成了自己的本職工作,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、努力學(xué)習(xí),進(jìn)步政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工作中,我堅(jiān)持以鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照胡錦濤提出的“勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,耐得平淡,舍得付出,努力以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,充分發(fā)揮中層干部橋梁和紐帶作用,認(rèn)真組織、治理、落實(shí)各項(xiàng)工作。堅(jiān)持學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),用各方面的知識(shí)充實(shí)自己,加快知識(shí)更新,增強(qiáng)應(yīng)變能力,不斷進(jìn)步工作水平和治理能力。
二、樹(shù)立安全第一的思想,扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。
在電廠的生產(chǎn)過(guò)程中,安全第一是要?jiǎng)?wù)。我們必須對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)做到位,按要求規(guī)定往做,才能確保安全。在檢驗(yàn)工作中,把安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到人,明確責(zé)任,制定防范措施,杜盡“說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象,切實(shí)捉住職員、設(shè)備、治理三個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)規(guī)范安全目標(biāo)治理強(qiáng)化檢驗(yàn)職員的安全意識(shí);整頓習(xí)慣性違章,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全治理,認(rèn)真排查、清除設(shè)備缺陷和事故隱患;經(jīng)常提醒檢驗(yàn)職員繃緊安全生產(chǎn)這根弦,學(xué)會(huì)從別人的事故中吸取教訓(xùn),積極預(yù)防,落實(shí)各項(xiàng)措施,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。通過(guò)以上措施,使我車間檢驗(yàn)的安全治理水平有了較大的進(jìn)步。近年來(lái),沒(méi)有發(fā)生一起因檢驗(yàn)職員違章操縱引起的設(shè)備事故和人身傷害。
三、轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)步檢驗(yàn)治理水平。
在工作中樹(shù)立“治理出效益、治理出效率,治理是永恒的主題”的觀念,切實(shí)加強(qiáng)檢驗(yàn)治理工作。在這兩年中我重點(diǎn)抓了質(zhì)量第一的治理思想,加強(qiáng)質(zhì)量教育,夸大檢驗(yàn)過(guò)程的零缺陷治理,使檢驗(yàn)職員樹(shù)立起“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的觀念;經(jīng)常不斷地進(jìn)行質(zhì)量治理的學(xué)習(xí)和教育,使每個(gè)檢驗(yàn)職員都充分地熟悉到,只有進(jìn)步生產(chǎn)質(zhì)量,才能進(jìn)步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,從而進(jìn)步企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;實(shí)行全方位治理,凡是涉及到質(zhì)量的,如性能、壽命、可靠性、安全性等方面,都加強(qiáng)治理;進(jìn)行全過(guò)程的治理,對(duì)質(zhì)量形成的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、預(yù)備、外委、制做、裝配、檢查、試驗(yàn)、投運(yùn)等一系列過(guò)程和環(huán)節(jié)一步不放,實(shí)施全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控;全體職員參加治理,質(zhì)量治理不僅是治理職員進(jìn)行治理,要?jiǎng)訂T全體職員都參加質(zhì)量治理,從自我做起,從點(diǎn)滴做起,讓檢驗(yàn)職員自己知道做什么?怎么做?做到什么程度為好?使檢驗(yàn)工作有了可靠的質(zhì)量保證。近年來(lái),我車間主要設(shè)備的運(yùn)行周期普遍延長(zhǎng),的增加了一倍,設(shè)備檢驗(yàn)用度也有了較大幅度的下降,通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量治理,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
四、進(jìn)步職員素質(zhì),抓規(guī)范治理,促進(jìn)檢驗(yàn)工作的開(kāi)展。
化學(xué)車間設(shè)備種類繁雜,檢驗(yàn)職員少,檢驗(yàn)項(xiàng)目多,弦一直繃得很緊。近幾年來(lái),增加了很多新設(shè)備,對(duì)檢驗(yàn)工作技術(shù)含量又提出了更高的要求。我們采取多種途徑,在檢驗(yàn)職員的素質(zhì)上很下功夫,營(yíng)造邊學(xué)、邊干、邊進(jìn)步的良好氛圍,幫助大家進(jìn)步解決題目的能力。針對(duì)車間檢驗(yàn)工作的特點(diǎn),科學(xué)公道調(diào)配職員,明確操縱流程,建立質(zhì)量考核方案,對(duì)設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)、職員職責(zé)分工,作出了嚴(yán)格的規(guī)定。抓好每月的檢驗(yàn)工作總結(jié),檢查每個(gè)檢驗(yàn)職員上月的工作情況,布置當(dāng)月工作,籌劃下月工作,作到有計(jì)劃,有檢查,有落實(shí),有覆信。根據(jù)年度、月度檢驗(yàn)計(jì)劃和臨時(shí)性檢驗(yàn)工作的安排,兩年來(lái)共完成大修項(xiàng)目70項(xiàng)計(jì)各類設(shè)備120臺(tái)次,完成技改項(xiàng)目15項(xiàng),以及大量的日常消缺維護(hù)工作。
加強(qiáng)設(shè)備診斷工作,針對(duì)設(shè)備狀況,猜測(cè)設(shè)備可靠性,對(duì)可能出現(xiàn)的設(shè)備故障的部位、原因、程度進(jìn)行識(shí)別和評(píng)價(jià),并確定故障的修復(fù)方法,努力使檢驗(yàn)工作成為以可靠性為中心的維修,保障設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
近兩年來(lái),我們不斷地把新的科技成果運(yùn)用到檢驗(yàn)工作中,通過(guò)技術(shù)改造進(jìn)步設(shè)備的科技含量。我們完成了再生廢水處理系統(tǒng)改造,實(shí)現(xiàn)了水處理生產(chǎn)廢水的達(dá)標(biāo)排放;先后對(duì)7臺(tái)交換器進(jìn)行了成功的技術(shù)改造,使交換器的性能大幅度進(jìn)步。在保證質(zhì)量的條件下,我們自己設(shè)計(jì)、施工,與同類設(shè)備改造相比,每臺(tái)交換器節(jié)約施工用度15萬(wàn)元;對(duì)澄清池、無(wú)閥濾池的技術(shù)改造,消除了重大安全隱患,車間的面貌也煥然一新。通過(guò)一系列檢驗(yàn)工作、技術(shù)改造,使車間在設(shè)備治理水平和設(shè)備健康狀況有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
在檢驗(yàn)工作中,堅(jiān)持“降本增效”的原則,以“最低的本錢、的質(zhì)量,取得的效益”為宗旨,抓治理、降能耗、增效益,增強(qiáng)了檢驗(yàn)職員的主人翁意識(shí),大家以廠為家,立足本崗,在節(jié)能降耗上挖潛革新,做到能修的不換、能利用的不廢棄、能自己干的不過(guò)委,時(shí)時(shí)處處留意節(jié)約。
五、認(rèn)認(rèn)真真做人,兢兢業(yè)業(yè)工作。
在過(guò)往的兩年中,做了很多工作,也取得了一些成效。這里面包含著廠部和車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持,凝聚著全車間同道們的心血和汗水,也得益于相關(guān)處室和車間的理解與配合。作為化學(xué)車間分管檢驗(yàn)工作的副主任,我在工作中努力做到盡職盡責(zé)、盡心盡力,發(fā)揮黨員、中層干部的表率作用,考慮題目、處理事情當(dāng)中,凡是要求群眾做到的,自己首先力爭(zhēng)做到。不以“干部”自居,尋求索取,而是以“黨員”自律,講求奉獻(xiàn)。我個(gè)人以為,我的表現(xiàn)是能夠達(dá)到稱職標(biāo)準(zhǔn)的。
總結(jié)兩年多的工作,有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是要進(jìn)步熟悉水平,特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的題目和困難,要留意從大局出發(fā),從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性;二是要防止急于求成,克服急躁情緒,避免處理題目簡(jiǎn)單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí);三是要充分發(fā)揮副職的助手作用,克服消極等待的思想,使分管的工作創(chuàng)新發(fā)展。
以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同道們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機(jī)會(huì),向一向關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同道們表示誠(chéng)摯的謝意。
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店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
2022年就要過(guò)去了,在的一年里,感悟到了太多,也學(xué)到了太多。從開(kāi)始的保潔到此刻的店長(zhǎng),其中也經(jīng)歷了許許多多,有歡聲笑語(yǔ),也有彷徨迷茫。我們懷疑過(guò),畏縮過(guò),但慶幸的是此刻的我們堅(jiān)持了下來(lái)。在此我就這段時(shí)刻的工作心得和一些問(wèn)題進(jìn)行一下總結(jié)。
因此,店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)狀況,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長(zhǎng)不只是需要明白上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了到達(dá)這一目標(biāo)需要做什么,怎樣做才能到達(dá)最佳的效果。每一位顧客的資料都不就應(yīng)一成不變,而是要不斷豐富,要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外,透過(guò)對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析,將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與銷售策略帶給最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,個(gè)性是就應(yīng)在客流不夠充足時(shí),將此作為一項(xiàng)日常工作,一方面能夠?qū)⑷肆Y源利用得更加充分,同時(shí)也能夠透過(guò)這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段,對(duì)服務(wù)狀況進(jìn)行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)聯(lián)的鞏固??傊鲆幻细竦牡觊L(zhǎng),務(wù)必要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來(lái)。同時(shí),服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會(huì)白費(fèi),將是毫無(wú)好處的。
另外,店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放,這是店面運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ):
4、要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)聯(lián),以減少不必要的麻煩。
一句話,市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。在以后的工作中要發(fā)奮改善,在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作,用職責(zé)心做事,用感恩的心做人,讓__的生意做的更大。
述職人:___。
2022年_月_日。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我很榮幸能夠加入xx商貿(mào)公司這個(gè)團(tuán)結(jié)而富有朝氣的集體,時(shí)光如梭,自20xx年9月24日入職xxx商貿(mào)公司以來(lái)首先在司徒店實(shí)習(xí),后于10月份根據(jù)公司需要以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任調(diào)至xx超市香濱店任副店長(zhǎng)職務(wù)。近四個(gè)月的工作與自我學(xué)習(xí),讓我對(duì)超市的基本運(yùn)行與崗位職責(zé)有了更深層次的了解.對(duì)于工作,總是抱著“不斷進(jìn)取,勇攀高峰”的信念而努力著,也正是因?yàn)槿绱?,現(xiàn)希望能夠晉升店長(zhǎng)一職,通過(guò)工作來(lái)不斷完善自己,讓自己能夠接觸到更高難度的崗位以此來(lái)磨練自己并且給公司,給我們的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出更多的利益。
在香濱店任職期間,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù),努力協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店內(nèi)工作,維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn),隨時(shí)維護(hù)樹(shù)立公司及門店形象。解決客訴,以最好的服務(wù)讓顧客滿意而歸,積極作員工思想工作,爭(zhēng)取讓店內(nèi)工作人員時(shí)刻保持最飽滿的熱情對(duì)待工作,時(shí)刻注意賣場(chǎng)情況。學(xué)習(xí)新的公司文件、公司發(fā)展方針、企業(yè)文化、各項(xiàng)制度、會(huì)議精神等,運(yùn)用并掌握各種技術(shù)及銷售技巧,并在下班時(shí)間自主學(xué)習(xí)一些與工作相關(guān)知識(shí),對(duì)每日工作作出總結(jié),以達(dá)到自我升華的目的。對(duì)于現(xiàn)系統(tǒng)的操作如:定單、收貨單、組裝拆卸、銷售查詢、零售毛利等門店需掌握技能已有了熟練的操作能力。在工作中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并有了一定的自行解決能力或是為公司提出好的建議與意見(jiàn)。
當(dāng)然,作為一名店長(zhǎng),不單單只是上面說(shuō)到的這些工作,身為店長(zhǎng)應(yīng)以身作則,帶領(lǐng)好店面團(tuán)隊(duì)以最佳狀態(tài)自信的去迎接大家共同的事業(yè).隨時(shí)提出合理化建議,協(xié)調(diào)好與各部門之間的配合,制定季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃及日計(jì)劃.對(duì)店面的人員管理進(jìn)行分析總結(jié),流程的制定并監(jiān)督執(zhí)行,做好上情下達(dá),下情上傳.全面負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng)管理,隨時(shí)根據(jù)店面情況改變工作計(jì)劃,對(duì)人員的能力予以開(kāi)發(fā),做到最大限度的讓員工發(fā)揮最大能力.節(jié)省人力物力,減少不必要開(kāi)支,培訓(xùn)新員工,灌輸企業(yè)文化讓其了解崗位職責(zé)。貫徹并實(shí)施公司總部下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度.熟練掌握對(duì)于門店有利的各項(xiàng)技能,做好店面后勤保障。時(shí)刻注意店內(nèi)銷售情況,增加銷售額,每日記錄工作筆記隨時(shí)總結(jié)店面情況分析處理盡可能以最好的方法處理所發(fā)生事件。每日對(duì)店員的工作進(jìn)行分配如:紀(jì)律、衛(wèi)生、推銷等。在工作中沒(méi)有做好的地方給予指導(dǎo)和幫助?,F(xiàn)在的我可能還不能夠完全做好這些,但是我堅(jiān)信:今天,我以成為xx人為榮,明天,xx將以我為傲。
這幾個(gè)月以來(lái),從剛進(jìn)入xx還是空空如也的四壁到現(xiàn)在逐漸走向正軌,我深深的感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望成為一名店長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng),在此我提出申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx。
20xx年x月x日。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于____年____月進(jìn)入公司,迄今已經(jīng)三年了,隨著崗位變化,我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長(zhǎng)的職務(wù)。很感謝公司對(duì)我的信任,____年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來(lái)經(jīng)營(yíng),對(duì)于服裝銷售行業(yè),或許我不是秀的,但我一定是最努力最用心的。
在公司一路走來(lái),我不斷學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)和處事原則,在工作中不斷反思、審視自己,認(rèn)準(zhǔn)前方,努力前行,一步一個(gè)腳印,我由最初的導(dǎo)引員成長(zhǎng)為了副店長(zhǎng)。總結(jié)過(guò)去,我對(duì)以后的工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
一、店長(zhǎng)是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導(dǎo)引員服務(wù)質(zhì)量是塑造公司品牌的第一窗口。
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地,是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對(duì)外窗口,店長(zhǎng)的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,維持良好的日常經(jīng)營(yíng),積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng),我必會(huì)事事躬親,以身作責(zé),努力發(fā)掘自身潛能,尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距,與不同階層的顧客交流總結(jié),同時(shí)自身也要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的態(tài)度來(lái)感染員工銷售,帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績(jī)。
作為服裝銷售行業(yè),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈,員工流動(dòng)性很大,大部分新晉員工都缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷,不具備相關(guān)的知識(shí),不知道工作怎么開(kāi)展。店長(zhǎng)的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn),以客戶接待,擺設(shè)陳列,導(dǎo)引技巧,話語(yǔ)交流、推薦搭配為主,引領(lǐng)新手員工從基本功開(kāi)始練起,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。
掌握基本的溝通技巧,通過(guò)實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓勵(lì)和指正,激勵(lì)員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性,選拔善于銷售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員,為公司推薦儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。
三、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺(tái)階。
店長(zhǎng)是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁,店長(zhǎng)的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),要完成這個(gè)工作目標(biāo),店長(zhǎng)的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售,還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報(bào)、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
店長(zhǎng)是店面的主導(dǎo)核心,其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則,是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中,店長(zhǎng)必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對(duì)事不對(duì)人,事事公平處理,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,幫助她們調(diào)整好心態(tài),積極地投入到工作中去。如此,店長(zhǎng)方能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
以上是我到公司以后歷任多個(gè)工作崗位的不足看法。對(duì)于未來(lái),我充滿希望,對(duì)于當(dāng)前,我努力工作,用心服務(wù)每一位顧客,工作中有什么不足,請(qǐng)多指正。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇六
大家好,很榮幸能在此做這份述職報(bào)告。
工作x年來(lái),我的感受很深,見(jiàn)到的人,遇到的事,對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過(guò)程中,更加成熟、自信,這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任,離不開(kāi)家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色:一個(gè)盡職的服裝店長(zhǎng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是秀的,但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前,由于剛生完小孩,整個(gè)心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧孩子的過(guò)程辛苦忙碌,但是更多的時(shí)候,我還是覺(jué)得自己的生活單調(diào)乏味,離開(kāi)工作的日子里,覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長(zhǎng)大,我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜,一步一個(gè)腳印,我由最初的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng)。
剛開(kāi)始,我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子,擔(dān)心銷售額上不去,擔(dān)心工作太忙沒(méi)時(shí)間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領(lǐng)導(dǎo)卻很信任我,相信我能行。我自己也開(kāi)始鼓勵(lì)自己勇敢地試試,看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。
今天的我,很慶幸當(dāng)初沒(méi)有放棄。一路走來(lái),我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
每天接觸不同的顧客,各種各樣的問(wèn)題都會(huì)遇到。身為店長(zhǎng),隨機(jī)應(yīng)變的能力是必須具備的,面對(duì)顧客的挑剔必須有耐心,面對(duì)有些顧客的刻意為難必須恰當(dāng)處理。既要讓顧客滿意而歸,又要維護(hù)本店形象。對(duì)待顧客我一直奉行“進(jìn)門是客,出門是友”的原則,為的是給店里爭(zhēng)取更多的回頭客。
我也時(shí)常翻看一些時(shí)尚雜志,為的是讓自己更多地了解時(shí)尚趨勢(shì),搭配訣竅,好在工作當(dāng)中靈活運(yùn)用。對(duì)于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服,同樣的衣服,不同的搭配也會(huì)有不同的效果。掌握了這些訣竅有助于更好地推銷產(chǎn)品,也讓顧客感受到本店的獨(dú)特品味。
每一天的工作都是一個(gè)新的挑戰(zhàn),在這過(guò)程中,我漸漸找到了自身價(jià)值。人也越來(lái)越自信,我最驕傲的是,我在自己承擔(dān)的四個(gè)角色中找到了很好的平衡點(diǎn)。如今的我,對(duì)于業(yè)務(wù)非常熟悉,能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個(gè)品牌帶來(lái)收益,能夠很好的帶領(lǐng)全體導(dǎo)購(gòu)員提高銷售額。每次外出學(xué)習(xí),我也非常認(rèn)真,我很珍惜這樣的機(jī)會(huì),讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢(shì),利用這樣的機(jī)會(huì)我給自己充電讓自己的能力更強(qiáng)。
對(duì)于未來(lái),我同樣充滿自信。我會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,用心服務(wù)每一位顧客,利用現(xiàn)有的資源不斷創(chuàng)新不斷提高,把工作做活。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇七
作為一名晉升的店長(zhǎng),怎么能夠不寫一份細(xì)致的店長(zhǎng)晉升。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;。
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)以后的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于xx年xx月進(jìn)入公司,迄今已經(jīng)三年了,隨著崗位變化,我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長(zhǎng)的職務(wù)。很感謝公司對(duì)我的信任,xx年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來(lái)經(jīng)營(yíng),對(duì)于服裝銷售行業(yè),或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力最用心的。
在公司一路走來(lái),我不斷學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)和處事原則,在工作中不斷反思、審視自己,認(rèn)準(zhǔn)前方,努力前行,一步一個(gè)腳印,我由最初的導(dǎo)引員成長(zhǎng)為了副店長(zhǎng)??偨Y(jié)過(guò)去,我對(duì)以后的工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
一、店長(zhǎng)是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導(dǎo)引員服務(wù)質(zhì)量是塑造公司品牌的第一窗口。
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地,是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對(duì)外窗口,店長(zhǎng)的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,維持良好的日常經(jīng)營(yíng),積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng),我必會(huì)事事躬親,以身作責(zé),努力發(fā)掘自身潛能,尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距,與不同階層的顧客交流總結(jié),同時(shí)自身也要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的態(tài)度來(lái)感染員工銷售,帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績(jī)。
作為服裝銷售行業(yè),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈,員工流動(dòng)性很大,大部分新晉員工都缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷,不具備相關(guān)的知識(shí),不知道工作怎么開(kāi)展。店長(zhǎng)的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn),以客戶接待,擺設(shè)陳列,導(dǎo)引技巧,話語(yǔ)交流、推薦搭配為主,引領(lǐng)新手員工從基本功開(kāi)始練起,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。
掌握基本的溝通技巧,通過(guò)實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓勵(lì)和指正,激勵(lì)員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性,選拔善于銷售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員,為公司推薦儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。
三、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺(tái)階。
店長(zhǎng)是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁,店長(zhǎng)的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),要完成這個(gè)工作目標(biāo),店長(zhǎng)的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售,還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報(bào)、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
店長(zhǎng)是店面的主導(dǎo)核心,其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則,是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中,店長(zhǎng)必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對(duì)事不對(duì)人,事事公平處理,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,幫助她們調(diào)整好心態(tài),積極地投入到工作中去。如此,店長(zhǎng)方能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
以上是我到公司以后歷任多個(gè)工作崗位的不足看法。對(duì)于未來(lái),我充滿希望,對(duì)于當(dāng)前,我努力工作,用心服務(wù)每一位顧客,工作中有什么不足,請(qǐng)多指正。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,很榮幸能在此做這份述職報(bào)告。
工作x年來(lái),我的感受很深,見(jiàn)到的人,遇到的事,對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過(guò)程中,更加成熟、自信,這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任,離不開(kāi)家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色:一個(gè)盡職的服裝店長(zhǎng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前,由于剛生完小孩,整個(gè)心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧孩子的過(guò)程辛苦忙碌,但是更多的時(shí)候,我還是覺(jué)得自己的生活單調(diào)乏味,離開(kāi)工作的日子里,覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長(zhǎng)大,我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜,一步一個(gè)腳印,我由最初的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng)。
剛開(kāi)始,我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子,擔(dān)心銷售額上不去,擔(dān)心工作太忙沒(méi)時(shí)間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓??墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我,相信我能行。我自己也開(kāi)始鼓勵(lì)自己勇敢地試試,看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。
今天的我,很慶幸當(dāng)初沒(méi)有放棄。一路走來(lái),我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
每天接觸不同的顧客,各種各樣的問(wèn)題都會(huì)遇到。身為店長(zhǎng),隨機(jī)應(yīng)變的能力是必須具備的,面對(duì)顧客的挑剔必須有耐心,面對(duì)有些顧客的刻意為難必須恰當(dāng)處理。既要讓顧客滿意而歸,又要維護(hù)本店形象。對(duì)待顧客我一直奉行“進(jìn)門是客,出門是友”的原則,為的是給店里爭(zhēng)取更多的回頭客。
我也時(shí)常翻看一些時(shí)尚雜志,為的是讓自己更多地了解時(shí)尚趨勢(shì),搭配訣竅,好在工作當(dāng)中靈活運(yùn)用。對(duì)于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服,同樣的衣服,不同的搭配也會(huì)有不同的效果。掌握了這些訣竅有助于更好地推銷產(chǎn)品,也讓顧客感受到本店的獨(dú)特品味。
每一天的工作都是一個(gè)新的挑戰(zhàn),在這過(guò)程中,我漸漸找到了自身價(jià)值。人也越來(lái)越自信,我最驕傲的是,我在自己承擔(dān)的四個(gè)角色中找到了很好的平衡點(diǎn)。如今的我,對(duì)于業(yè)務(wù)非常熟悉,能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個(gè)品牌帶來(lái)收益,能夠很好的帶領(lǐng)全體導(dǎo)購(gòu)員提高銷售額。每次外出學(xué)習(xí),我也非常認(rèn)真,我很珍惜這樣的機(jī)會(huì),讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢(shì),利用這樣的機(jī)會(huì)我給自己充電讓自己的能力更強(qiáng)。
對(duì)于未來(lái),我同樣充滿自信。我會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,用心服務(wù)每一位顧客,利用現(xiàn)有的資源不斷創(chuàng)新不斷提高,把工作做活。
抓住顧客購(gòu)物時(shí)的心理,在服務(wù)的過(guò)程中更多地體現(xiàn)人性化,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)品牌的品味和魅力。提高自身素質(zhì),多學(xué)習(xí),比如學(xué)習(xí)英文,學(xué)習(xí)色彩搭配等等。未來(lái)的工作我只會(huì)更用心,盡自己全力做到最好,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,也請(qǐng)所有同事共同監(jiān)督。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著歡樂(lè)與夢(mèng)想的20xx年,在時(shí)光的軌道上漸行漸遠(yuǎn),充滿希翼的20xx年,即將踏著春的氣息,充滿澎湃激情向我們走來(lái)。20xx年,是我擔(dān)任店店長(zhǎng)的第*年,這一年對(duì)于我而言,是接受挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)并收獲經(jīng)驗(yàn)的一年。在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予了我這樣一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)和展示自我能力的平臺(tái),我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。下面,我將對(duì)自己今年履行職責(zé)情況向大家做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身工作能力。
作為一名店長(zhǎng),我不僅要在產(chǎn)品銷售上給員工做出表率,更要負(fù)責(zé)好店面的日常管理工作。為了更好的完成本職工作,我非常注重自身能力的增強(qiáng)。我積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種銷售管理方面的資料。我還利用業(yè)余時(shí)間,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解與本行業(yè)有關(guān)的知識(shí)和信息。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我的營(yíng)銷水平和管理能力都有很大的提高。
二、立足本職、努力完成各項(xiàng)工作。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司的。
規(guī)章制度。
要求自己,努力給員工做好榜樣。認(rèn)真做好店面的統(tǒng)籌管理工作,積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流,組織有意義的集體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的活力和凝聚力。加強(qiáng)和顧客之間的交流,增進(jìn)顧客對(duì)公司產(chǎn)品的了解,培養(yǎng)品牌的擁護(hù)者。在工作中取得了較好的成績(jī)。
三、20xx年工作完成情況。
20xx年,店在全體員工的共同努力下取得了良好的成績(jī):
一是彩寶銷售業(yè)績(jī)大幅度提升。總公司加大對(duì)彩寶款式更新的力度和速度以及對(duì)彩寶營(yíng)銷方案的調(diào)整,對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我認(rèn)真的組織員工對(duì)公司新方案進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行了解。通過(guò)模擬營(yíng)銷等方式,加快員工對(duì)彩寶可換貨的認(rèn)識(shí),提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。我店的彩寶銷售額從去年的**萬(wàn)元提升到今年的**萬(wàn)元,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
二是鉑金銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步的增長(zhǎng)。通過(guò)對(duì)之前鉑金銷售情況的總結(jié),找出了制約鉑金銷售的原因--對(duì)戒的碼數(shù)和款式較少。針對(duì)這一情況,我們豐富了鉑金戒指的款式,補(bǔ)齊了碼數(shù),從而提高了成單率,鉑金的銷售業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的增長(zhǎng)。
三是團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力得到提升。在工作中,我通過(guò)給員工講解公司的獎(jiǎng)懲制度、福利制度,給大家分享我在生活工作中的感悟等方式,不斷的增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力,激發(fā)他們?cè)诠ぷ髦械募で榕c活力。加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn),讓他們能盡快的適應(yīng)工作,盡快的融入到我們的團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
四、工作中存在的不足。
雖然在20xx年我們店取得了不錯(cuò)的成績(jī),拿到了連續(xù)10個(gè)月對(duì)比去年上升獎(jiǎng)和連續(xù)9個(gè)月達(dá)標(biāo)獎(jiǎng),但是,我們要清醒的認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在許多不足的地方。
一是vip客戶的管理上還不到位,整個(gè)店的vip客戶偏少。
二是本店員工都是本地人,在管理上還存在不小的問(wèn)題。
五、20xx年工作重點(diǎn)。
(一)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)打造,增強(qiáng)員工凝聚力。
一是要加強(qiáng)員工思想認(rèn)識(shí)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助員工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。二是通過(guò)換班的調(diào)整,增進(jìn)對(duì)員工的了解,杜絕員工拉幫結(jié)派。三是多和員工進(jìn)行溝通,及時(shí)了解員工的心理狀況,化解工作中的矛盾。四是經(jīng)常組織集體活動(dòng),組織員工和同片區(qū)的同事進(jìn)行有意義的比賽,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感。五是加強(qiáng)員工招聘力度,多招一些外地員工和本地員工搭配,緩解管理工作中的壓力。
(二)調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工積極性。
一是每?jī)芍茉u(píng)選出一名優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)勵(lì),并以此作為年度優(yōu)秀員工的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),以此來(lái)激發(fā)員工積極拼搏、奮勇?tīng)?zhēng)先的工作熱情。二是評(píng)選優(yōu)秀小班長(zhǎng),讓員工獨(dú)立帶班,從中學(xué)會(huì)怎么去做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,給員工展示自身的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。
(三)制定vip客戶管理制度,加強(qiáng)vip客戶管理。
1、店內(nèi)的重點(diǎn)客戶由店長(zhǎng)和領(lǐng)班親自接待,給員工做好表率,并建立店長(zhǎng)領(lǐng)班顧客維護(hù)本。
2、一定要千方百計(jì)留下進(jìn)店顧客的聯(lián)系方式。
3、除了平時(shí)大型節(jié)假日給顧客發(fā)祝福短信之外每周五統(tǒng)一給所有vip發(fā)祝福及溫馨短信,并把給vip發(fā)信息的任務(wù)分配落實(shí)到個(gè)人。
4、顧客購(gòu)買小票上沒(méi)有留電話號(hào)碼或者達(dá)到金額沒(méi)有給予辦理vip卡一律不算個(gè)人業(yè)績(jī)。
5、每季度召開(kāi)一次vip管理研討會(huì),大家共同總結(jié)一季度來(lái)vip管理工作的進(jìn)展情況,并有針對(duì)性的提出下季度的改進(jìn)方法和措施。
總之,一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī),但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為分店的明天而盡心盡責(zé)!借此機(jī)會(huì)也祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事新年快樂(lè),萬(wàn)事如意!
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
回顧即將過(guò)去的20xx年,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在我們每個(gè)職員的辛勤工作下,取得了很大進(jìn)步。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
20xx年是我們公司在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)非常重要的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏新市場(chǎng)的公司和工作團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好自己應(yīng)該完成的工作和任務(wù)。
我訂立了以20xx年。
工作計(jì)劃。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)50萬(wàn)元以上(每件15萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《乾隆御品馳名商標(biāo)》或者《中國(guó)著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《中國(guó)著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)100萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)20萬(wàn)元以上。
以上,是我的。
工作總結(jié)。
可能還很不成熟希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20xx年我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶爭(zhēng)取更多的單完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我很榮幸能夠加入好家庭商貿(mào)公司這個(gè)團(tuán)結(jié)而富有朝氣的集體,時(shí)光如梭,自2009年9月24日入職好家庭商貿(mào)公司以來(lái)首先在司徒店實(shí)習(xí),后于10月份根據(jù)公司需要以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任調(diào)至好家庭超市香濱店任副店長(zhǎng)職務(wù).近四個(gè)月的工作與自我學(xué)習(xí),讓我對(duì)超市的基本運(yùn)行與崗位職責(zé)有了更深層次的了解.對(duì)于工作,總是抱著“不斷進(jìn)取,勇攀高峰”的信念而努力著,也正是因?yàn)槿绱?現(xiàn)希望能夠晉升店長(zhǎng)一職,通過(guò)工作來(lái)不斷完善自己,讓自己能夠接觸到更高難度的崗位以此來(lái)磨練自己并且給公司,給我們的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出更多的利益。
在香濱店任職期間,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù),努力協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店內(nèi)工作,維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn),隨時(shí)維護(hù)樹(shù)立公司及門店形象。解決客訴,以最好的服務(wù)讓顧客滿意而歸,積極作員工思想工作,爭(zhēng)取讓店內(nèi)工作人員時(shí)刻保持最飽滿的熱情對(duì)待工作,時(shí)刻注意賣場(chǎng)情況。學(xué)習(xí)新的公司文件、公司發(fā)展方針、企業(yè)文化、各項(xiàng)制度、會(huì)議精神等,運(yùn)用并掌握各種技術(shù)及銷售技巧,并在下班時(shí)間自主學(xué)習(xí)一些與工作相關(guān)知識(shí),對(duì)每日工作作出總結(jié),以達(dá)到自我升華的目的。對(duì)于現(xiàn)系統(tǒng)的操作如:定單、收貨單、組裝拆卸、銷售查詢、零售毛利等門店需掌握技能已有了熟練的操作能力。在工作中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并有了一定的自行解決能力或是為公司提出好的建議與意見(jiàn)。
當(dāng)然,作為一名店長(zhǎng),不單單只是上面說(shuō)到的這些工作,身為店長(zhǎng)應(yīng)以身作則,帶領(lǐng)好店面團(tuán)隊(duì)以最佳狀態(tài)自信的去迎接大家共同的事業(yè).隨時(shí)提出合理化建議,協(xié)調(diào)好與各部門之間的配合,制定季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃及日計(jì)劃.對(duì)店面的人員管理進(jìn)行分析總結(jié),流程的制定并監(jiān)督執(zhí)行,做好上情下達(dá),下情上傳.全面負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng)管理,隨時(shí)根據(jù)店面情況改變工作計(jì)劃,對(duì)人員的能力予以開(kāi)發(fā),做到最大限度的讓員工發(fā)揮最大能力.節(jié)省人力物力,減少不必要開(kāi)支,培訓(xùn)新員工,灌輸企業(yè)文化讓其了解崗位職責(zé).貫徹并實(shí)施公司總部下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度.熟練掌握對(duì)于門店有利的各項(xiàng)技能,做好店面后勤保障。時(shí)刻注意店內(nèi)銷售情況,增加銷售額,每日記錄工作筆記隨時(shí)總結(jié)店面情況分析處理盡可能以最好的方法處理所發(fā)生事件.每日對(duì)店員的工作進(jìn)行分配如:紀(jì)律、衛(wèi)生、推銷等。在工作中沒(méi)有做好的地方給予指導(dǎo)和幫助?,F(xiàn)在的我可能還不能夠完全做好這些,但是我堅(jiān)信:今天,我以成為好家庭人為榮,明天,好家庭將以我為傲。
這幾個(gè)月以來(lái),從剛進(jìn)入好家庭還是空空如也的四壁到現(xiàn)在逐漸走向正軌,我深深的感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望成為一名店長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng),在此我提出申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì).我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)。
申請(qǐng)人——邢歷格。
于2010年1月10日。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇九
您們好,我是白象加盟二店的營(yíng)業(yè)員胡金輝,首先我要以我加入迪信通這個(gè)團(tuán)隊(duì)倍感自豪,能成為一名銷售人員深感榮幸,對(duì)工作我激情,對(duì)顧客我熱情。對(duì)人生充滿希望,在此感謝迪信通給了自我展現(xiàn)的舞臺(tái),讓我有了人生的目標(biāo),特此申請(qǐng)店長(zhǎng),希給以考慮.對(duì)我們零售業(yè)來(lái)說(shuō),門市就是公司利益的源泉,而店長(zhǎng)則是門市靈魂之所系。店長(zhǎng)好壞、盡心與否往往關(guān)系整家店的成敗。因?yàn)樗鸬匠猩蠁⑾碌臉蛄鹤饔?,同時(shí)也起到內(nèi)外銜接的紐帶作用。
1.如果我是店長(zhǎng)。我會(huì)做公司的好幫手和員工的好領(lǐng)導(dǎo)。我一定以身作則,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。帶領(lǐng)全體員工把店管理好,發(fā)展好,使公司完全放心,安心。把公司的宗旨、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念等貫徹下來(lái),使每一位員工都領(lǐng)悟自己的權(quán)利與義務(wù),同時(shí)積極把員工的意見(jiàn)和建議反映給公司,使公司上下齊心協(xié)力,為共同的目標(biāo)而奮斗,自我側(cè)會(huì)努力學(xué)習(xí),開(kāi)展產(chǎn)品的推銷,做到店長(zhǎng)工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤,在工作中得到實(shí)踐,在實(shí)踐中揣摩銷售技巧,掌握和積累銷售知識(shí)和數(shù)據(jù),加以分析,力求在缺點(diǎn)中找到突破口。我會(huì)不斷的在實(shí)踐中求進(jìn)步,在進(jìn)步中求銷售。因?yàn)榈觊L(zhǎng)銷售技巧在某一個(gè)方面來(lái)說(shuō)是相當(dāng)關(guān)鍵。一個(gè)擁有良好銷售技巧的店長(zhǎng),對(duì)外可以招攬更多的顧客,對(duì)內(nèi)可以作為員工效仿的榜樣。也是增加店長(zhǎng)管理的直接有效方式。
2,如果我是店長(zhǎng),態(tài)度決定一切,我想只要有最好的心態(tài)和由此而使自己產(chǎn)生向上的精神狀態(tài),一切都不是問(wèn)題。這只是前提,更重要的是團(tuán)結(jié)員工,使大家擰成一條繩,沒(méi)有個(gè)人主義,只有團(tuán)隊(duì),要做到和諧、團(tuán)結(jié)。這需要很好的貫徹公司的規(guī)章制度結(jié)合好自己的人性化管理。私下的時(shí)候,和員工打成一片,大家都是好朋友,無(wú)所不談。但是工作的時(shí)候,該怎么樣就怎么樣,獎(jiǎng)懲分明,這是原則。同時(shí),也只有在公平的基礎(chǔ)上才可以激發(fā)大家的工作熱情,提高業(yè)務(wù)水平。
營(yíng)造和諧氛圍。我會(huì)在大局上與*公司保持思想上的一致,在公司與員工之間我會(huì)做到上傳下達(dá),落實(shí)好公司的規(guī)定和各項(xiàng)制度,明確員工的責(zé)任,搞好內(nèi)部關(guān)系。公正、公平的處理員工之間的關(guān)系和正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。從全局出發(fā),根據(jù)員工的性格特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)分工和嚴(yán)格督導(dǎo),激勵(lì)員工的工作熱情,靈活、冷靜的處理突發(fā)事件。作為店長(zhǎng),首先要以身作則,身先士卒,以主人翁的態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),塑造良性的工作氛圍,激勵(lì)員工為了店的明天齊心協(xié)力,同舟共濟(jì)。
3,員工教育,提升服務(wù)水平。提高員工的綜合素質(zhì),從而提高整個(gè)店面的綜合運(yùn)營(yíng)水平。對(duì)店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),主要是怎樣進(jìn)行員工的培訓(xùn)?采用什么樣的方法?對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行員工教育培訓(xùn)的目的就在于此,給予店長(zhǎng)一個(gè)培訓(xùn)員工的系統(tǒng)方法,使之在今后的工作中能夠更好的和員工進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),既做到教育的目的,又做到溝通的目的。
4,尊重顧客,維持公司生命,門市店靠的是顧客維持生命,店通過(guò)產(chǎn)品的質(zhì)量和無(wú)形的服務(wù)態(tài)度,與顧客建立良好的伙伴關(guān)系,店的發(fā)展靠的也是這幾方面。我們賣的不僅僅是有形的產(chǎn)品,還有我們無(wú)形服務(wù)。好的產(chǎn)品要加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能打動(dòng)顧客的心,才會(huì)使店的聲譽(yù)在顧客心中流下好的口碑??诒褪亲詈玫臉I(yè)務(wù)廣告,有了好的口碑,店里的顧客就自然會(huì)增多,顧客多了,我們店才會(huì)快速平穩(wěn)地發(fā)展,才會(huì)有好的贏利。我會(huì)帶領(lǐng)我們大家把服務(wù)做好,永使顧客滿意,老板滿意,我們自己滿意。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇十
尊敬的**領(lǐng)導(dǎo):
今天,我能晉升副主任藥師。首先,真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予這樣一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)自己。下面,我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹。
多年以來(lái)我一直堅(jiān)持披荊斬棘、兢兢業(yè)業(yè)的工作精神。今天,我能信心十足晉升副主任藥師,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己珍惜這次機(jī)會(huì),渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn),是努力學(xué)習(xí)提升自我,努力奮斗為***新天地貢獻(xiàn)自己力量的實(shí)際行動(dòng)。
多年以來(lái),我一直堅(jiān)持一絲不茍的工作態(tài)度,堅(jiān)持盡心竭力完成任務(wù)的工作原則。不論是以前的衛(wèi)教工作還是現(xiàn)在擔(dān)任的主管藥師工作,我總把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干。這些年來(lái)我參與了****(舉例)工作。工作的歷練,組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,使我形成了極強(qiáng)的責(zé)任意識(shí),也從歷練中得道獨(dú)厚,成功完成了***。
多年來(lái)我經(jīng)常對(duì)**下級(jí)人員進(jìn)行責(zé)任心、道德心、進(jìn)取心、親和心、事業(yè)心的教育,提高他們的專業(yè)技術(shù)水平及整體素質(zhì),本人做到每項(xiàng)工作有計(jì)劃,分工細(xì)化,配和親密化。確保***用安全藥、放心藥。
綜上所述,本人從思想政治、任職年限、專業(yè)技術(shù)、管理能力等方面,完全具備晉升副主任藥師的資格,評(píng)職后,我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始。俗話說(shuō)的好,態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度,就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。
在工作中,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,做好主任藥師得力助手,當(dāng)好社會(huì)服務(wù)員,為****事業(yè)貢獻(xiàn)力量。找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動(dòng)工作。注重當(dāng)好副手,協(xié)助主任藥師發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦四大職能,用全新的經(jīng)營(yíng)理念,簡(jiǎn)化辦事程序,提升醫(yī)院層次,著力打造安全藥、放心藥品牌,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)放心、全體人民放心。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇十一
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告與我們的生活緊密相連,其在寫作上具有一定的竅門。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?以下是小編整理的晉升述職報(bào)告 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年以來(lái),在醫(yī)院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開(kāi)展"創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng),現(xiàn)將學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下:
我始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策,堅(jiān)持用黨的思想理論武裝自己的頭腦,始終保持堅(jiān)定正確的政治立場(chǎng)和方向。樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念,努力使自己成為一名合格的黨員。
積極學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院和黨支部下發(fā)的各種學(xué)習(xí)材料,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,通過(guò)學(xué)習(xí)增長(zhǎng)了知識(shí),并把學(xué)到的理論、方法運(yùn)用到日常的'工作當(dāng)中。
積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)持誠(chéng)信、禮貌待人,腳踏實(shí)地做好自己的本職工作,能夠圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)匯編》,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持用黨章和黨的各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格要求自己,使自己的言行符合高尚的人生觀、崇高的精神境界和道德情操。
1、在學(xué)習(xí)方面不能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持,學(xué)習(xí)的面比較窄。
2、工作繁重時(shí)會(huì)鬧點(diǎn)小情緒,影響工作的正常開(kāi)展。
3、組織黨員開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)的時(shí)間和次數(shù)少。
為此,我將在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中,時(shí)時(shí)予以對(duì)照檢查,嚴(yán)格要求自己,不斷完善自己,加強(qiáng)修養(yǎng),錘煉黨性,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的黨員。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,從而不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
2、提高工作能力,進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持服務(wù)宗旨,在自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作中,力爭(zhēng)把工作做在前面,掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
3、盡量抽出時(shí)間組織黨員開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高院辦黨小組黨員的綜合素質(zhì)。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇十二
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間就過(guò)去了,今天能夠站在這個(gè)講臺(tái)上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇!同時(shí)我想我要抓住這次機(jī)遇,在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會(huì)了我在這個(gè)崗位上應(yīng)該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。
我叫,今年xx歲,20xx年10月我加入這個(gè)大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國(guó)內(nèi)進(jìn)口車市場(chǎng)近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系,據(jù)官方統(tǒng)計(jì)20xx年上半年整個(gè)進(jìn)口車市場(chǎng)的銷售共計(jì)39萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)33.7%,而國(guó)產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計(jì)932.52萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)3.35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國(guó)內(nèi)有著更為寬闊的市場(chǎng)前景,對(duì)于本品牌來(lái)講今年整個(gè)全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在是有著較好市場(chǎng)基礎(chǔ)的,但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面。
一.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開(kāi)。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二.提高管理能力。
雖然之前我沒(méi)有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),必須要能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認(rèn)真落實(shí)公司要求,實(shí)行公開(kāi)、管理。在工作中,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見(jiàn)和建議。關(guān)心下屬。
三.積極向上的心態(tài)和營(yíng)造氣氛的能力。
很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候,不是積極地面對(duì),而是會(huì)有大量的抱怨出來(lái):什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了,市場(chǎng)容量小了,消費(fèi)者不接受了,公司的促銷力度沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機(jī)制不貼近市場(chǎng)了等等。可是孰不知,這樣的抱怨,往往會(huì)給自己本人和下屬帶來(lái)很多負(fù)面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項(xiàng)工作都無(wú)法開(kāi)展。所以說(shuō),在任何時(shí)候,銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作中的困難,面對(duì)問(wèn)題,同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問(wèn)題去積極解決的工作環(huán)境。
資源?有的人說(shuō)了,資源就是人、財(cái)、物。對(duì)的,但是也不全對(duì)。
其實(shí)在做區(qū)域市場(chǎng)時(shí),銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:
高品質(zhì)的產(chǎn)品;強(qiáng)大的品牌號(hào)召力;比較完善的層級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò);。
專業(yè)級(jí)的經(jīng)銷商;銷售隊(duì)伍良好地執(zhí)行力;。
客戶對(duì)公司及品牌的忠誠(chéng)度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;。
工作能力強(qiáng),對(duì)公司忠誠(chéng)度高的下屬等等。
而把這些資源用好了,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,當(dāng)然在工作的時(shí)候也會(huì)事半功倍了。
在即將進(jìn)入的20xx年里我的工作計(jì)劃安排如下:
一.認(rèn)真落實(shí)廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。同時(shí),切實(shí)的做到任務(wù)合理分解,車型明確細(xì)分,認(rèn)真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調(diào)研,從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售,要有創(chuàng)新思維,相信隨著新年的來(lái)臨,新車型的上市能夠給市場(chǎng)帶來(lái)更多的亮點(diǎn),和奇跡。
二.對(duì)于自身知識(shí)的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行,進(jìn)口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問(wèn),不但要有著較好的素質(zhì)同時(shí),涉及的知識(shí)面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動(dòng)尋找話題,所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一,不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),周邊產(chǎn)品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個(gè)專業(yè)老師進(jìn)行的,但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個(gè)銷售顧問(wèn),讓每一個(gè)人都能站在講臺(tái)上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識(shí),這樣一來(lái)不但能夠提高個(gè)人的能力,同時(shí)學(xué)習(xí)起來(lái)也會(huì)更有效果。
三.個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮盡的,帶好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式。在形成團(tuán)隊(duì)合作精神之余,是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的作用,而要使每一個(gè)銷售發(fā)揮自身價(jià)值,首先要建立團(tuán)隊(duì)文化。對(duì)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中不同的銷售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,建立在一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度。”要讓銷售人員有共同的奮斗目標(biāo),銷售主管必須建立一種團(tuán)隊(duì)精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行?!?BR> 20xx年是不平凡的一年,通過(guò)全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)20xx年,銷售一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
述職人:
x年xx月xx日。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇十三
我認(rèn)為銷售主管應(yīng)該以銷售為主,協(xié)助管理。在團(tuán)隊(duì)中就是一個(gè)協(xié)調(diào)者、目標(biāo)制定者。
要做好一位稱職的銷售主管我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn):
a、和團(tuán)隊(duì)共同努力奮斗,力所能及關(guān)心及幫助團(tuán)隊(duì)成員生活及工作。此時(shí)能夠?qū)⒐镜母黜?xiàng)制度有效的貫徹落實(shí)給團(tuán)隊(duì)成員,將區(qū)域的銷售任務(wù)合理的分解到部門再到個(gè)人,統(tǒng)籌規(guī)劃完成擬定銷售目標(biāo)。
b、如何帶領(lǐng)完成團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓市場(chǎng)?關(guān)注來(lái)自各種渠道信息所發(fā)現(xiàn)的在建項(xiàng)目和待建項(xiàng)目;借助rcc信息記錄項(xiàng)目信息跟進(jìn);與同行多交流溝通;利用客戶投標(biāo)信息配合跟進(jìn);關(guān)注老客戶新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
d、如何將團(tuán)隊(duì)成員合理分工?根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)合理分工;在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)下制定有激勵(lì)性 的內(nèi)部浮動(dòng)利益分配政策部門內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗定期考核(負(fù)責(zé)客戶及甲方的交換)
e、配合區(qū)域及運(yùn)營(yíng)部門做好區(qū)域內(nèi)部規(guī)范化管理工作,做好crm錄入,引領(lǐng)本部門同事?tīng)?zhēng)做區(qū)域規(guī)范化管理。
免貨物積壓,造成損失。圍繞售前、售中、售后開(kāi)展客戶的維護(hù)工作,售前根據(jù)客戶需要提供產(chǎn)品各項(xiàng)相關(guān)性能,向客戶詳細(xì)介紹相關(guān)所有產(chǎn)品的性能,售中安裝過(guò)程中如需我司技術(shù)人員配合,保證在24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員給予配合 ;如果產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,我公司保證在最短時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),若證實(shí)就是我司產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題,我司將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換產(chǎn)品,如有必要,以保障業(yè)主利益,確保工程的進(jìn)展;售后對(duì)已完成的項(xiàng)目做定期跟蹤、回訪工程;在維護(hù)客戶的同事有很深刻的感覺(jué)就是:我認(rèn)為其實(shí)維護(hù)的同時(shí)也就等于在開(kāi)發(fā),利用客戶投標(biāo)信息配合跟進(jìn);關(guān)注中標(biāo)項(xiàng)目及未中標(biāo)項(xiàng)目,此時(shí)關(guān)注老客戶新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,維護(hù)及開(kāi)發(fā)兩者相輔相成,只要你被客戶所認(rèn)可,客戶主動(dòng)并且就是愿意給你提供有效的項(xiàng)目信息,以及從客戶處接觸同行,可以加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)同事的信息互動(dòng)。
在20xx年個(gè)人完成銷售合同額780萬(wàn),送貨額765萬(wàn),回款額775萬(wàn),此時(shí)回款率100%。從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益,到不計(jì)個(gè)人得失顧全大局的思維轉(zhuǎn)變,感謝公司提供的平臺(tái)和各位領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教誨,使我上升到另一個(gè)高度。
20xx年任住宅部門銷售組長(zhǎng),帶領(lǐng)部門同事配合維護(hù)客戶的同時(shí)以及跟進(jìn)一些重點(diǎn)項(xiàng)目,現(xiàn)部門人員5名,(一位已提交辭職報(bào)告),部門欠缺項(xiàng)目跟進(jìn)人員,需要增加1—2名新同事,配合我一塊跟進(jìn)項(xiàng)目,加強(qiáng)部門同事做業(yè)主工作,正在跟進(jìn)以及重點(diǎn)關(guān)注的小城鎮(zhèn)改造以及還遷房項(xiàng)目,詹莊子還遷項(xiàng)目、新立示范鎮(zhèn)、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國(guó)塘等項(xiàng)目的重點(diǎn)跟進(jìn),為我們來(lái)年銷售業(yè)績(jī)做基礎(chǔ)。將個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與公司和區(qū)域發(fā)展對(duì)接,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力以及對(duì)市場(chǎng)的把控能力。擬定銷售計(jì)劃以及銷售目標(biāo),促進(jìn)部門同事的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。個(gè)人的力量有限,此時(shí)團(tuán)隊(duì)的力量就是無(wú)限的。
在20xx年度個(gè)人完成銷售合同額:368萬(wàn),送貨350萬(wàn),回款349萬(wàn),爭(zhēng)取回款率100%。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇十四
本人王曙光,1971年7月出生,1990年8月分配于西峽回車杜店小學(xué),2003年取得河南教育學(xué)院大專學(xué)歷。2006年1月晉升為小學(xué)一級(jí)教師?,F(xiàn)將任職以來(lái),近六年的工作情況做以總結(jié)。
一、思想政治方面。
堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的方針、政策,并在工作中認(rèn)真貫徹。忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),烙守教師職業(yè)道德,以高度的責(zé)任心、積極的進(jìn)取心投入教研工作。本人的思想和行為時(shí)刻和黨保持高度一致,且能夠與時(shí)俱進(jìn)。
二、教學(xué)教研方面。
1、勤勉教學(xué),教書育人。作為一名教師,我始終把“教書育人、為人師表”作為己任,孜孜追求。從教21年中,一直工作在教育工作的第一線,能夠深入鉆研教材,認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)研究,堅(jiān)持系統(tǒng)式、啟發(fā)性、研究性的教學(xué)方法。教學(xué)中,堅(jiān)決貫徹因材施教的原則,始終把學(xué)生的“學(xué)”和個(gè)性體驗(yàn)放在教學(xué)的核心位置上。相信每個(gè)學(xué)生都有各自的興趣、特長(zhǎng)和實(shí)際情況,其理解、分析、體驗(yàn)、感悟的能力也不同。追求“差異發(fā)展”,使每一個(gè)學(xué)生都快樂(lè)健康成長(zhǎng)。
均受到廣泛好評(píng)。
三、教學(xué)管理方面。
學(xué)校的發(fā)展要有先進(jìn)的教育思想和教育觀念,工作中,我始終堅(jiān)持結(jié)合學(xué)校實(shí)際,以構(gòu)建常規(guī)加特色的教育為宗旨,以努力改善辦學(xué)條件為基礎(chǔ),以加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)為根本,以深化改革,提高教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn),形成完善的管理體系。始終堅(jiān)持依法執(zhí)教,文化興校,名師強(qiáng)校的辦學(xué)思想,以實(shí)現(xiàn)學(xué)校文化氛圍,教育管理科學(xué),辦學(xué)特色鮮明為發(fā)展目標(biāo)。奉行“德智雙全,身心兩健”的辦學(xué)理念,使學(xué)校教育教學(xué)工作穩(wěn)步前進(jìn)。
四、取得的成績(jī)。
幾年來(lái),在自己的不懈努力,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助下,工作中取得了一定的成績(jī)。任現(xiàn)職以來(lái),獲得優(yōu)秀教學(xué)案例4篇;課件1個(gè);論文9篇;優(yōu)質(zhì)課5節(jié);優(yōu)秀教師1個(gè);先進(jìn)個(gè)人2個(gè);科研成果4個(gè);輔導(dǎo)證2個(gè)。其中省級(jí)證4個(gè),市級(jí)證18個(gè),縣級(jí)3個(gè),鎮(zhèn)級(jí)3個(gè)。
“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”“衣帶漸寬終不悔”。教學(xué)是一種良心活,我會(huì)做到無(wú)愧于學(xué)生,無(wú)愧于家長(zhǎng),無(wú)愧于自己的良心而繼續(xù)努力。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是xxxx有限公司的主管會(huì)計(jì)xxx,非常感謝您在百忙之中閱讀我的述職報(bào)告。
首先,我非常感謝公司可以為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),同時(shí)也向一直以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的主管領(lǐng)導(dǎo)道一聲真誠(chéng)的感謝:感謝您在工作和生活上對(duì)我的無(wú)私關(guān)愛(ài)?,F(xiàn)在我將借這個(gè)機(jī)會(huì),對(duì)我自受聘以來(lái)的各項(xiàng)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的小結(jié)和回顧,并向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行具體的陳述和匯報(bào),請(qǐng)予以評(píng)議:
我是在20xx年經(jīng)招聘進(jìn)入集團(tuán)的,并受集團(tuán)委派到xxxx有限公司擔(dān)任任會(huì)計(jì)員一職。20xx年5月,承蒙公司認(rèn)可,被提拔為公司主管會(huì)計(jì)至今。
回顧既緊張而又充實(shí)的五年受聘期,我深深感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的五年。五年來(lái),我由一名初出茅廬沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,到逐步擔(dān)任公司主管會(huì)計(jì)崗位的重要職責(zé),伴隨著集團(tuán)實(shí)力的不斷發(fā)展壯大,自身能力也實(shí)現(xiàn)了真正的鍛煉和提高。五年的履職生涯是緊張和忙碌的,但更是快樂(lè)和充實(shí)的!五年來(lái),我逐漸明白了:作為一名優(yōu)秀的企業(yè)財(cái)務(wù)人員,必須具備良好的政治素質(zhì)、具備愛(ài)崗敬業(yè)的思想素質(zhì)、具備系統(tǒng)的文化知識(shí)和高超的業(yè)務(wù)能力。
今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年,中國(guó)共產(chǎn)黨走過(guò)的90年偉大歷程使我倍受鼓舞!而我作為一名入黨積極分子,雖然現(xiàn)在我還不是一名黨員,積極參加黨組織對(duì)積極分子的各種活動(dòng)和教育,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。以一個(gè)會(huì)計(jì)人員的職責(zé)約束自已,并時(shí)時(shí)處處反思自己的工作,及時(shí)插漏補(bǔ)缺。在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家路線方針政策,并運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,努力做好公司的財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我熱愛(ài)我的工作,雖然繁雜、瑣碎,但是作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,因此我一直努力嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,正確處理好公司與家庭的關(guān)系,不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我努力做到嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊,不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都努力與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不做不利于團(tuán)結(jié)的事,不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話,盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。
財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作。我從xxxx年至20xx在xx職業(yè)中專學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化專業(yè),20xx年至20xx年考入xx經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院會(huì)計(jì)電算化專業(yè),并于20xx年至20xx年利用業(yè)余時(shí)間在xx大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)進(jìn)行函授學(xué)習(xí)。在工作期間,我積極參加財(cái)政局、地稅局、國(guó)稅局、審計(jì)局以及公司組織的各種政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅(jiān)持用新觀念、新知識(shí)武裝自己的頭腦。通過(guò)十年來(lái)不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方面逐步掌握了較豐富的知識(shí)。這些系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),不僅提高了我在財(cái)務(wù)工作管理中的水平同時(shí),也提高了個(gè)人的綜合素質(zhì)。
自從20xx年5月,承蒙公司認(rèn)可,被提拔為公司主管會(huì)計(jì)以后,我充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),努力改進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理:
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開(kāi)和索取,減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。
2、正確核算,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),做到不因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3、按時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司。每個(gè)月我都會(huì)將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理可以及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,為經(jīng)理當(dāng)好參謀和助手作用。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),多與他們溝通,對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流,爭(zhēng)取他們的寬容,努力使公司的利益得到最大保護(hù)。
以上就是我認(rèn)為一名優(yōu)秀的企業(yè)財(cái)務(wù)人員必須具備的素質(zhì),也正是我時(shí)刻在努力奮斗的目標(biāo),也是我認(rèn)為勝任更高級(jí)別崗位必須具備的素質(zhì)!現(xiàn)階段,集團(tuán)準(zhǔn)備選拔一名財(cái)務(wù)科長(zhǎng),如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我可以勝任這份工作,那么,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),再?gòu)囊韵聨讉€(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀。
一、建立一套完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來(lái)定。
二、建立一套會(huì)計(jì)人員崗職描述,將每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作人員應(yīng)做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三、為團(tuán)體創(chuàng)造一個(gè)積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時(shí),努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)整體升級(jí),由于我深深知道:學(xué)無(wú)止境!
回顧自己這五年多來(lái)的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,自身能力和素質(zhì)也得到了鍛煉和提高,也取得了一定的業(yè)績(jī);但我認(rèn)為,與公司的要求以及同事們的能力相比,我還存在著一定的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高!我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī),虛心接受評(píng)議意見(jiàn),以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取來(lái)年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想!
最后我在這里鄭重宣誓:為xx服務(wù),無(wú)怨無(wú)悔!
特此述職,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇十六
我來(lái)到銷售部工作已有一年。在這一年的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了銷售部人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一份子而感到榮幸。一年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我**年的工作情況向各位述職。
通過(guò)從事這一年的商場(chǎng)銷售工作,我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識(shí),讓我深深的感到做銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn):一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。一細(xì)即心細(xì),二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶深入溝通、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時(shí)刻保持樂(lè)觀和積極,四強(qiáng)是自信心強(qiáng)、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)。
1)是眼勤,要多觀察,俗話說(shuō):商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的,一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn),所以在日常工作過(guò)程中,一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整、陳列、促銷政策等等。
2)是手勤,我們做快消品的,經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列,占排面,爭(zhēng)取陳列到最佳曝光點(diǎn),吸引消費(fèi)者的眼球。所以,要多動(dòng)手,多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷量出現(xiàn)增長(zhǎng)。
1)自信心強(qiáng),做銷售,沒(méi)有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在絕望中奪得生機(jī),在痛苦中抓住歡樂(lè),在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。
2)洞察力強(qiáng),做快銷品,要對(duì)市場(chǎng)情況敏感度高,客戶對(duì)我產(chǎn)品的陳列、價(jià)格、促銷策略的調(diào)整,競(jìng)品在市場(chǎng)上的反映,都要隨時(shí)的掌握。比如,一個(gè)好的陳列位,很多廠家都想要,但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品,協(xié)議快到期了,這時(shí)候,為了得到這個(gè)位置,就要多了解情況,如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限,那么就可以優(yōu)先得到該位置。
3)分析規(guī)劃能力強(qiáng),我進(jìn)入ka后,對(duì)這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識(shí)。對(duì)客戶、市場(chǎng)了解了,就要多分析,理出一個(gè)詳細(xì)的、可執(zhí)行性銷售計(jì)劃,然后按部就班去執(zhí)行,這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力,并且達(dá)到理想的效果。特別是對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長(zhǎng)狀況,非常利于下一步的工作計(jì)劃。
4)執(zhí)行力強(qiáng),這是公司最倡導(dǎo)的,不但有利于公司及產(chǎn)品的成長(zhǎng),也使我得到了對(duì)自身的鍛煉。我以前很懶惰,特別不喜歡洗衣服,老是將衣柜里的衣服穿完了,沒(méi)得穿了,才一起洗。經(jīng)過(guò)工作上的一些緣故,慢慢的這個(gè)毛病也改掉了。
每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺(jué)得是一無(wú)所獲,感覺(jué)只是一個(gè)忙字,但是具體干了什么,卻也說(shuō)不出個(gè)所以然,通過(guò)主管多次的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題,每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照主管所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時(shí)間。
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常給予指正。
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店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇十七
報(bào)告人姓名:部門:工號(hào):職務(wù):
學(xué)歷:
一、簡(jiǎn)要自我介紹﹕學(xué)歷:工作履歷-個(gè)性、人生觀、價(jià)值觀、信仰。
1、我認(rèn)為銷售主管應(yīng)該以銷售為主,協(xié)助管理。在團(tuán)隊(duì)中是一個(gè)協(xié)調(diào)者、目標(biāo)制定者。
二、職務(wù)說(shuō)明﹕-部門組織圖,部門工作說(shuō)明-個(gè)人執(zhí)掌,工作重點(diǎn)說(shuō)明。
2、要做好一位稱職的銷售主管我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn):
a、和團(tuán)隊(duì)共同努力奮斗,力所能及關(guān)心及幫助團(tuán)隊(duì)成員生活及工作。能夠?qū)⒐镜母黜?xiàng)制度有效的貫徹落實(shí)給團(tuán)隊(duì)成員,將區(qū)域的銷售任務(wù)合理的分解到部門再到個(gè)人,統(tǒng)籌規(guī)劃完成擬定銷售目標(biāo)。
b、如何帶領(lǐng)完成團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓市場(chǎng)?關(guān)注來(lái)自各種渠道信息所發(fā)現(xiàn)的在建項(xiàng)目和待建項(xiàng)目;借助rcc信息記錄項(xiàng)目信息跟進(jìn);與同行多交流溝通;利用客戶投標(biāo)信息配合跟進(jìn);關(guān)注老客戶新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
d、如何將團(tuán)隊(duì)成員合理分工?根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)合理分工;在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)下制定有激勵(lì)性的內(nèi)部浮動(dòng)利益分配政策部門內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗定期考核(負(fù)責(zé)客戶及甲方的交換)。
e、配合區(qū)域及運(yùn)營(yíng)部門做好區(qū)域內(nèi)部規(guī)范化管理工作,做好crm錄入,引領(lǐng)本部門同事?tīng)?zhēng)做區(qū)域規(guī)范化管理。
三、過(guò)往工作業(yè)績(jī)的突出貢獻(xiàn)(三項(xiàng)以上,最好提供數(shù)據(jù)支持)。
免貨物積壓,造成損失。圍繞售前、售中、售后開(kāi)展客戶的維護(hù)工作,售。
前根據(jù)客戶需要提供產(chǎn)品各項(xiàng)相關(guān)性能,向客戶詳細(xì)介紹相關(guān)所有產(chǎn)品的性能,售中安裝過(guò)程中如需我司技術(shù)人員配合,保證在24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員給予配合;如果產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,我公司保證在最短時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),若證實(shí)是我司產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題,我司將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換產(chǎn)品,如有必要,以保障業(yè)主利益,確保工程的進(jìn)展;售后對(duì)已完成的項(xiàng)目做定期跟蹤、回訪工程;在維護(hù)客戶的同事有很深刻的感覺(jué)是:我認(rèn)為其實(shí)維護(hù)的同時(shí)也就等于在開(kāi)發(fā),利用客戶投標(biāo)信息配合跟進(jìn);關(guān)注中標(biāo)項(xiàng)目及未中標(biāo)項(xiàng)目,關(guān)注老客戶新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,維護(hù)及開(kāi)發(fā)兩者相輔相成,只要你被客戶所認(rèn)可,客戶主動(dòng)并且是愿意給你提供有效的項(xiàng)目信息,以及從客戶處接觸同行,可以加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)同事的信息互動(dòng)。
在20xx年個(gè)人完成銷售合同額780萬(wàn),送貨額765萬(wàn),回款額775萬(wàn),回款率100%。
從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益,到不計(jì)個(gè)人得失顧全大局的思維轉(zhuǎn)變,感謝公司提供的平臺(tái)和各位領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教誨,使我上升到另一個(gè)高度。
20xx年任住宅部門銷售組長(zhǎng),帶領(lǐng)部門同事配合維護(hù)客戶的同時(shí)以及跟進(jìn)一些重。
點(diǎn)項(xiàng)目,現(xiàn)部門人員5名,(一位已提交辭職報(bào)告),部門欠缺項(xiàng)目跟進(jìn)人員,需要增加1-2名新同事,配合我一塊跟進(jìn)項(xiàng)目,加強(qiáng)部門同事做業(yè)主工作,正在跟進(jìn)以及重點(diǎn)關(guān)注的小城鎮(zhèn)改造以及還遷房項(xiàng)目,詹莊子還遷項(xiàng)目、新立示范鎮(zhèn)、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國(guó)塘等項(xiàng)目的重點(diǎn)跟進(jìn),為我們來(lái)年銷售業(yè)績(jī)做基礎(chǔ)。將個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與公司和區(qū)域發(fā)展對(duì)接,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力以及對(duì)市場(chǎng)的把控能力。擬定銷售計(jì)劃以及銷售目標(biāo),促進(jìn)部門同事的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。個(gè)人的力量有限,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的。
在20xx年度個(gè)人完成銷售合同額:368萬(wàn),送貨350萬(wàn),回款349萬(wàn),爭(zhēng)取回款。
率100%。
20xx年新增客戶27家:
20xx年新增商機(jī)。
四、目前工作中存在的主要問(wèn)題及改善建議方案。
五、未來(lái)一到兩年規(guī)劃﹕-個(gè)人生涯規(guī)劃。
-部門發(fā)展規(guī)劃。
-與公司合作部門/團(tuán)隊(duì)的合作規(guī)劃。
-對(duì)部屬的培育計(jì)劃。
-自己個(gè)人能力的提升計(jì)劃(管理、專業(yè)能力)。
無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,每個(gè)人都有夢(mèng)想,對(duì)于在不同階段的我們都需要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)不斷的充實(shí)自己,且對(duì)各自的未來(lái)做出規(guī)劃以及擬定目標(biāo),只有確定了目標(biāo),有了方向,我們才能找出方法去完成我們的夢(mèng)想。
未來(lái)1-2年個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃和規(guī)劃:
1、管理的提升:閱讀書籍豐富自己,多看有關(guān)銷售管理的書籍。
-未來(lái)個(gè)人對(duì)公司文化的貢獻(xiàn)。
虛無(wú)飄渺的口號(hào),而是落實(shí)在我們的日常工作中,并影響到我們的生活和做人做事,我會(huì)在這樣的企業(yè)文化熏陶下做好自己的工作,與企業(yè)共榮辱、共進(jìn)退!感謝堅(jiān)朗給予的工作機(jī)會(huì)以及對(duì)我的培養(yǎng),我是堅(jiān)朗一員,我驕傲!
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇十八
xxx在以他完美的人格教育影響學(xué)生的同時(shí),也憑著自己的能力獲得了諸多的榮譽(yù),任現(xiàn)職以來(lái),擔(dān)任學(xué)校副校長(zhǎng),并于20xx年12月獲得學(xué)生作文輔導(dǎo)二等獎(jiǎng)(黔西南州中語(yǔ)會(huì));20xx-2011兩年獲年度考核優(yōu)秀教師,多年來(lái)他所擔(dān)任的語(yǔ)文科教學(xué)深受社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生的一致好評(píng)。
總之,xxx所經(jīng)歷的道路充滿著艱辛而又伴隨著榮耀,他對(duì)事業(yè)的執(zhí)著與追求是有目共睹的,對(duì)工作的熱愛(ài)贏得了同行的贊譽(yù)與學(xué)生的敬仰。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇一
2、必須經(jīng)過(guò)中級(jí)課程培訓(xùn)并通過(guò)考核。
3、必須經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)崗前培訓(xùn)并通過(guò)考核。
(如果店長(zhǎng)不合格,意味著向公司其他人表明,這就是我們用人的標(biāo)準(zhǔn),所以不能容忍不合格的店長(zhǎng))。
店長(zhǎng)的職掌:
一、維護(hù)品牌形象。
二、提升業(yè)績(jī)(用自己的行動(dòng))。
三、幫助同事成長(zhǎng)。
四、激發(fā)同事潛能。
五、維護(hù)好兩大顧客(70%的業(yè)績(jī)來(lái)自老顧客)。
六、第一次銷售的結(jié)束,是第二次銷售的開(kāi)始店長(zhǎng)要具備的十一大能力。
一、專業(yè)能力。
二、激勵(lì)能力。
三、自控能力(情緒管理能力及自我管理能力)。
四、幽默能力。
五、演講能力。
六、傾聽(tīng)的能力。
七、肯定、贊美的能力。
八、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。
九、神秘的能力。
十、承擔(dān)責(zé)任的能力。
十一、幫助同事成功的能力。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同道們:
大家好!
今天,我在這里將我這兩年來(lái)的工作情況,向大家進(jìn)行匯報(bào),??锤魑活I(lǐng)導(dǎo)、同道們批評(píng)、指正。
在車間里,我主要分管檢驗(yàn)工作。這兩年中,在廠部和車間的領(lǐng)導(dǎo)下,我發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)的主人翁精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,安全生產(chǎn)為重點(diǎn),與車間全體同道齊心協(xié)力,共同努力,較好地完成了自己的本職工作,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、努力學(xué)習(xí),進(jìn)步政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工作中,我堅(jiān)持以鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照胡錦濤提出的“勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,耐得平淡,舍得付出,努力以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,充分發(fā)揮中層干部橋梁和紐帶作用,認(rèn)真組織、治理、落實(shí)各項(xiàng)工作。堅(jiān)持學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),用各方面的知識(shí)充實(shí)自己,加快知識(shí)更新,增強(qiáng)應(yīng)變能力,不斷進(jìn)步工作水平和治理能力。
二、樹(shù)立安全第一的思想,扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。
在電廠的生產(chǎn)過(guò)程中,安全第一是要?jiǎng)?wù)。我們必須對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)做到位,按要求規(guī)定往做,才能確保安全。在檢驗(yàn)工作中,把安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到人,明確責(zé)任,制定防范措施,杜盡“說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象,切實(shí)捉住職員、設(shè)備、治理三個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)規(guī)范安全目標(biāo)治理強(qiáng)化檢驗(yàn)職員的安全意識(shí);整頓習(xí)慣性違章,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全治理,認(rèn)真排查、清除設(shè)備缺陷和事故隱患;經(jīng)常提醒檢驗(yàn)職員繃緊安全生產(chǎn)這根弦,學(xué)會(huì)從別人的事故中吸取教訓(xùn),積極預(yù)防,落實(shí)各項(xiàng)措施,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。通過(guò)以上措施,使我車間檢驗(yàn)的安全治理水平有了較大的進(jìn)步。近年來(lái),沒(méi)有發(fā)生一起因檢驗(yàn)職員違章操縱引起的設(shè)備事故和人身傷害。
三、轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)步檢驗(yàn)治理水平。
在工作中樹(shù)立“治理出效益、治理出效率,治理是永恒的主題”的觀念,切實(shí)加強(qiáng)檢驗(yàn)治理工作。在這兩年中我重點(diǎn)抓了質(zhì)量第一的治理思想,加強(qiáng)質(zhì)量教育,夸大檢驗(yàn)過(guò)程的零缺陷治理,使檢驗(yàn)職員樹(shù)立起“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的觀念;經(jīng)常不斷地進(jìn)行質(zhì)量治理的學(xué)習(xí)和教育,使每個(gè)檢驗(yàn)職員都充分地熟悉到,只有進(jìn)步生產(chǎn)質(zhì)量,才能進(jìn)步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,從而進(jìn)步企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;實(shí)行全方位治理,凡是涉及到質(zhì)量的,如性能、壽命、可靠性、安全性等方面,都加強(qiáng)治理;進(jìn)行全過(guò)程的治理,對(duì)質(zhì)量形成的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、預(yù)備、外委、制做、裝配、檢查、試驗(yàn)、投運(yùn)等一系列過(guò)程和環(huán)節(jié)一步不放,實(shí)施全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控;全體職員參加治理,質(zhì)量治理不僅是治理職員進(jìn)行治理,要?jiǎng)訂T全體職員都參加質(zhì)量治理,從自我做起,從點(diǎn)滴做起,讓檢驗(yàn)職員自己知道做什么?怎么做?做到什么程度為好?使檢驗(yàn)工作有了可靠的質(zhì)量保證。近年來(lái),我車間主要設(shè)備的運(yùn)行周期普遍延長(zhǎng),的增加了一倍,設(shè)備檢驗(yàn)用度也有了較大幅度的下降,通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量治理,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
四、進(jìn)步職員素質(zhì),抓規(guī)范治理,促進(jìn)檢驗(yàn)工作的開(kāi)展。
化學(xué)車間設(shè)備種類繁雜,檢驗(yàn)職員少,檢驗(yàn)項(xiàng)目多,弦一直繃得很緊。近幾年來(lái),增加了很多新設(shè)備,對(duì)檢驗(yàn)工作技術(shù)含量又提出了更高的要求。我們采取多種途徑,在檢驗(yàn)職員的素質(zhì)上很下功夫,營(yíng)造邊學(xué)、邊干、邊進(jìn)步的良好氛圍,幫助大家進(jìn)步解決題目的能力。針對(duì)車間檢驗(yàn)工作的特點(diǎn),科學(xué)公道調(diào)配職員,明確操縱流程,建立質(zhì)量考核方案,對(duì)設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)、職員職責(zé)分工,作出了嚴(yán)格的規(guī)定。抓好每月的檢驗(yàn)工作總結(jié),檢查每個(gè)檢驗(yàn)職員上月的工作情況,布置當(dāng)月工作,籌劃下月工作,作到有計(jì)劃,有檢查,有落實(shí),有覆信。根據(jù)年度、月度檢驗(yàn)計(jì)劃和臨時(shí)性檢驗(yàn)工作的安排,兩年來(lái)共完成大修項(xiàng)目70項(xiàng)計(jì)各類設(shè)備120臺(tái)次,完成技改項(xiàng)目15項(xiàng),以及大量的日常消缺維護(hù)工作。
加強(qiáng)設(shè)備診斷工作,針對(duì)設(shè)備狀況,猜測(cè)設(shè)備可靠性,對(duì)可能出現(xiàn)的設(shè)備故障的部位、原因、程度進(jìn)行識(shí)別和評(píng)價(jià),并確定故障的修復(fù)方法,努力使檢驗(yàn)工作成為以可靠性為中心的維修,保障設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
近兩年來(lái),我們不斷地把新的科技成果運(yùn)用到檢驗(yàn)工作中,通過(guò)技術(shù)改造進(jìn)步設(shè)備的科技含量。我們完成了再生廢水處理系統(tǒng)改造,實(shí)現(xiàn)了水處理生產(chǎn)廢水的達(dá)標(biāo)排放;先后對(duì)7臺(tái)交換器進(jìn)行了成功的技術(shù)改造,使交換器的性能大幅度進(jìn)步。在保證質(zhì)量的條件下,我們自己設(shè)計(jì)、施工,與同類設(shè)備改造相比,每臺(tái)交換器節(jié)約施工用度15萬(wàn)元;對(duì)澄清池、無(wú)閥濾池的技術(shù)改造,消除了重大安全隱患,車間的面貌也煥然一新。通過(guò)一系列檢驗(yàn)工作、技術(shù)改造,使車間在設(shè)備治理水平和設(shè)備健康狀況有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
在檢驗(yàn)工作中,堅(jiān)持“降本增效”的原則,以“最低的本錢、的質(zhì)量,取得的效益”為宗旨,抓治理、降能耗、增效益,增強(qiáng)了檢驗(yàn)職員的主人翁意識(shí),大家以廠為家,立足本崗,在節(jié)能降耗上挖潛革新,做到能修的不換、能利用的不廢棄、能自己干的不過(guò)委,時(shí)時(shí)處處留意節(jié)約。
五、認(rèn)認(rèn)真真做人,兢兢業(yè)業(yè)工作。
在過(guò)往的兩年中,做了很多工作,也取得了一些成效。這里面包含著廠部和車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持,凝聚著全車間同道們的心血和汗水,也得益于相關(guān)處室和車間的理解與配合。作為化學(xué)車間分管檢驗(yàn)工作的副主任,我在工作中努力做到盡職盡責(zé)、盡心盡力,發(fā)揮黨員、中層干部的表率作用,考慮題目、處理事情當(dāng)中,凡是要求群眾做到的,自己首先力爭(zhēng)做到。不以“干部”自居,尋求索取,而是以“黨員”自律,講求奉獻(xiàn)。我個(gè)人以為,我的表現(xiàn)是能夠達(dá)到稱職標(biāo)準(zhǔn)的。
總結(jié)兩年多的工作,有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是要進(jìn)步熟悉水平,特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的題目和困難,要留意從大局出發(fā),從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性;二是要防止急于求成,克服急躁情緒,避免處理題目簡(jiǎn)單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí);三是要充分發(fā)揮副職的助手作用,克服消極等待的思想,使分管的工作創(chuàng)新發(fā)展。
以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同道們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機(jī)會(huì),向一向關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同道們表示誠(chéng)摯的謝意。
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店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
2022年就要過(guò)去了,在的一年里,感悟到了太多,也學(xué)到了太多。從開(kāi)始的保潔到此刻的店長(zhǎng),其中也經(jīng)歷了許許多多,有歡聲笑語(yǔ),也有彷徨迷茫。我們懷疑過(guò),畏縮過(guò),但慶幸的是此刻的我們堅(jiān)持了下來(lái)。在此我就這段時(shí)刻的工作心得和一些問(wèn)題進(jìn)行一下總結(jié)。
因此,店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)狀況,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長(zhǎng)不只是需要明白上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了到達(dá)這一目標(biāo)需要做什么,怎樣做才能到達(dá)最佳的效果。每一位顧客的資料都不就應(yīng)一成不變,而是要不斷豐富,要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外,透過(guò)對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析,將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與銷售策略帶給最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,個(gè)性是就應(yīng)在客流不夠充足時(shí),將此作為一項(xiàng)日常工作,一方面能夠?qū)⑷肆Y源利用得更加充分,同時(shí)也能夠透過(guò)這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段,對(duì)服務(wù)狀況進(jìn)行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)聯(lián)的鞏固??傊鲆幻细竦牡觊L(zhǎng),務(wù)必要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來(lái)。同時(shí),服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會(huì)白費(fèi),將是毫無(wú)好處的。
另外,店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放,這是店面運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ):
4、要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)聯(lián),以減少不必要的麻煩。
一句話,市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。在以后的工作中要發(fā)奮改善,在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作,用職責(zé)心做事,用感恩的心做人,讓__的生意做的更大。
述職人:___。
2022年_月_日。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我很榮幸能夠加入xx商貿(mào)公司這個(gè)團(tuán)結(jié)而富有朝氣的集體,時(shí)光如梭,自20xx年9月24日入職xxx商貿(mào)公司以來(lái)首先在司徒店實(shí)習(xí),后于10月份根據(jù)公司需要以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任調(diào)至xx超市香濱店任副店長(zhǎng)職務(wù)。近四個(gè)月的工作與自我學(xué)習(xí),讓我對(duì)超市的基本運(yùn)行與崗位職責(zé)有了更深層次的了解.對(duì)于工作,總是抱著“不斷進(jìn)取,勇攀高峰”的信念而努力著,也正是因?yàn)槿绱?,現(xiàn)希望能夠晉升店長(zhǎng)一職,通過(guò)工作來(lái)不斷完善自己,讓自己能夠接觸到更高難度的崗位以此來(lái)磨練自己并且給公司,給我們的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出更多的利益。
在香濱店任職期間,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù),努力協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店內(nèi)工作,維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn),隨時(shí)維護(hù)樹(shù)立公司及門店形象。解決客訴,以最好的服務(wù)讓顧客滿意而歸,積極作員工思想工作,爭(zhēng)取讓店內(nèi)工作人員時(shí)刻保持最飽滿的熱情對(duì)待工作,時(shí)刻注意賣場(chǎng)情況。學(xué)習(xí)新的公司文件、公司發(fā)展方針、企業(yè)文化、各項(xiàng)制度、會(huì)議精神等,運(yùn)用并掌握各種技術(shù)及銷售技巧,并在下班時(shí)間自主學(xué)習(xí)一些與工作相關(guān)知識(shí),對(duì)每日工作作出總結(jié),以達(dá)到自我升華的目的。對(duì)于現(xiàn)系統(tǒng)的操作如:定單、收貨單、組裝拆卸、銷售查詢、零售毛利等門店需掌握技能已有了熟練的操作能力。在工作中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并有了一定的自行解決能力或是為公司提出好的建議與意見(jiàn)。
當(dāng)然,作為一名店長(zhǎng),不單單只是上面說(shuō)到的這些工作,身為店長(zhǎng)應(yīng)以身作則,帶領(lǐng)好店面團(tuán)隊(duì)以最佳狀態(tài)自信的去迎接大家共同的事業(yè).隨時(shí)提出合理化建議,協(xié)調(diào)好與各部門之間的配合,制定季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃及日計(jì)劃.對(duì)店面的人員管理進(jìn)行分析總結(jié),流程的制定并監(jiān)督執(zhí)行,做好上情下達(dá),下情上傳.全面負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng)管理,隨時(shí)根據(jù)店面情況改變工作計(jì)劃,對(duì)人員的能力予以開(kāi)發(fā),做到最大限度的讓員工發(fā)揮最大能力.節(jié)省人力物力,減少不必要開(kāi)支,培訓(xùn)新員工,灌輸企業(yè)文化讓其了解崗位職責(zé)。貫徹并實(shí)施公司總部下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度.熟練掌握對(duì)于門店有利的各項(xiàng)技能,做好店面后勤保障。時(shí)刻注意店內(nèi)銷售情況,增加銷售額,每日記錄工作筆記隨時(shí)總結(jié)店面情況分析處理盡可能以最好的方法處理所發(fā)生事件。每日對(duì)店員的工作進(jìn)行分配如:紀(jì)律、衛(wèi)生、推銷等。在工作中沒(méi)有做好的地方給予指導(dǎo)和幫助?,F(xiàn)在的我可能還不能夠完全做好這些,但是我堅(jiān)信:今天,我以成為xx人為榮,明天,xx將以我為傲。
這幾個(gè)月以來(lái),從剛進(jìn)入xx還是空空如也的四壁到現(xiàn)在逐漸走向正軌,我深深的感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望成為一名店長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng),在此我提出申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx。
20xx年x月x日。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于____年____月進(jìn)入公司,迄今已經(jīng)三年了,隨著崗位變化,我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長(zhǎng)的職務(wù)。很感謝公司對(duì)我的信任,____年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來(lái)經(jīng)營(yíng),對(duì)于服裝銷售行業(yè),或許我不是秀的,但我一定是最努力最用心的。
在公司一路走來(lái),我不斷學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)和處事原則,在工作中不斷反思、審視自己,認(rèn)準(zhǔn)前方,努力前行,一步一個(gè)腳印,我由最初的導(dǎo)引員成長(zhǎng)為了副店長(zhǎng)。總結(jié)過(guò)去,我對(duì)以后的工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
一、店長(zhǎng)是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導(dǎo)引員服務(wù)質(zhì)量是塑造公司品牌的第一窗口。
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地,是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對(duì)外窗口,店長(zhǎng)的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,維持良好的日常經(jīng)營(yíng),積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng),我必會(huì)事事躬親,以身作責(zé),努力發(fā)掘自身潛能,尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距,與不同階層的顧客交流總結(jié),同時(shí)自身也要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的態(tài)度來(lái)感染員工銷售,帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績(jī)。
作為服裝銷售行業(yè),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈,員工流動(dòng)性很大,大部分新晉員工都缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷,不具備相關(guān)的知識(shí),不知道工作怎么開(kāi)展。店長(zhǎng)的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn),以客戶接待,擺設(shè)陳列,導(dǎo)引技巧,話語(yǔ)交流、推薦搭配為主,引領(lǐng)新手員工從基本功開(kāi)始練起,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。
掌握基本的溝通技巧,通過(guò)實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓勵(lì)和指正,激勵(lì)員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性,選拔善于銷售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員,為公司推薦儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。
三、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺(tái)階。
店長(zhǎng)是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁,店長(zhǎng)的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),要完成這個(gè)工作目標(biāo),店長(zhǎng)的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售,還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報(bào)、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
店長(zhǎng)是店面的主導(dǎo)核心,其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則,是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中,店長(zhǎng)必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對(duì)事不對(duì)人,事事公平處理,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,幫助她們調(diào)整好心態(tài),積極地投入到工作中去。如此,店長(zhǎng)方能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
以上是我到公司以后歷任多個(gè)工作崗位的不足看法。對(duì)于未來(lái),我充滿希望,對(duì)于當(dāng)前,我努力工作,用心服務(wù)每一位顧客,工作中有什么不足,請(qǐng)多指正。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇六
大家好,很榮幸能在此做這份述職報(bào)告。
工作x年來(lái),我的感受很深,見(jiàn)到的人,遇到的事,對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過(guò)程中,更加成熟、自信,這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任,離不開(kāi)家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色:一個(gè)盡職的服裝店長(zhǎng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是秀的,但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前,由于剛生完小孩,整個(gè)心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧孩子的過(guò)程辛苦忙碌,但是更多的時(shí)候,我還是覺(jué)得自己的生活單調(diào)乏味,離開(kāi)工作的日子里,覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長(zhǎng)大,我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜,一步一個(gè)腳印,我由最初的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng)。
剛開(kāi)始,我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子,擔(dān)心銷售額上不去,擔(dān)心工作太忙沒(méi)時(shí)間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領(lǐng)導(dǎo)卻很信任我,相信我能行。我自己也開(kāi)始鼓勵(lì)自己勇敢地試試,看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。
今天的我,很慶幸當(dāng)初沒(méi)有放棄。一路走來(lái),我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
每天接觸不同的顧客,各種各樣的問(wèn)題都會(huì)遇到。身為店長(zhǎng),隨機(jī)應(yīng)變的能力是必須具備的,面對(duì)顧客的挑剔必須有耐心,面對(duì)有些顧客的刻意為難必須恰當(dāng)處理。既要讓顧客滿意而歸,又要維護(hù)本店形象。對(duì)待顧客我一直奉行“進(jìn)門是客,出門是友”的原則,為的是給店里爭(zhēng)取更多的回頭客。
我也時(shí)常翻看一些時(shí)尚雜志,為的是讓自己更多地了解時(shí)尚趨勢(shì),搭配訣竅,好在工作當(dāng)中靈活運(yùn)用。對(duì)于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服,同樣的衣服,不同的搭配也會(huì)有不同的效果。掌握了這些訣竅有助于更好地推銷產(chǎn)品,也讓顧客感受到本店的獨(dú)特品味。
每一天的工作都是一個(gè)新的挑戰(zhàn),在這過(guò)程中,我漸漸找到了自身價(jià)值。人也越來(lái)越自信,我最驕傲的是,我在自己承擔(dān)的四個(gè)角色中找到了很好的平衡點(diǎn)。如今的我,對(duì)于業(yè)務(wù)非常熟悉,能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個(gè)品牌帶來(lái)收益,能夠很好的帶領(lǐng)全體導(dǎo)購(gòu)員提高銷售額。每次外出學(xué)習(xí),我也非常認(rèn)真,我很珍惜這樣的機(jī)會(huì),讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢(shì),利用這樣的機(jī)會(huì)我給自己充電讓自己的能力更強(qiáng)。
對(duì)于未來(lái),我同樣充滿自信。我會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,用心服務(wù)每一位顧客,利用現(xiàn)有的資源不斷創(chuàng)新不斷提高,把工作做活。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇七
作為一名晉升的店長(zhǎng),怎么能夠不寫一份細(xì)致的店長(zhǎng)晉升。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;。
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)以后的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于xx年xx月進(jìn)入公司,迄今已經(jīng)三年了,隨著崗位變化,我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長(zhǎng)的職務(wù)。很感謝公司對(duì)我的信任,xx年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來(lái)經(jīng)營(yíng),對(duì)于服裝銷售行業(yè),或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力最用心的。
在公司一路走來(lái),我不斷學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)和處事原則,在工作中不斷反思、審視自己,認(rèn)準(zhǔn)前方,努力前行,一步一個(gè)腳印,我由最初的導(dǎo)引員成長(zhǎng)為了副店長(zhǎng)??偨Y(jié)過(guò)去,我對(duì)以后的工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
一、店長(zhǎng)是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導(dǎo)引員服務(wù)質(zhì)量是塑造公司品牌的第一窗口。
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地,是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對(duì)外窗口,店長(zhǎng)的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,維持良好的日常經(jīng)營(yíng),積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng),我必會(huì)事事躬親,以身作責(zé),努力發(fā)掘自身潛能,尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距,與不同階層的顧客交流總結(jié),同時(shí)自身也要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的態(tài)度來(lái)感染員工銷售,帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績(jī)。
作為服裝銷售行業(yè),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈,員工流動(dòng)性很大,大部分新晉員工都缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷,不具備相關(guān)的知識(shí),不知道工作怎么開(kāi)展。店長(zhǎng)的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn),以客戶接待,擺設(shè)陳列,導(dǎo)引技巧,話語(yǔ)交流、推薦搭配為主,引領(lǐng)新手員工從基本功開(kāi)始練起,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。
掌握基本的溝通技巧,通過(guò)實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓勵(lì)和指正,激勵(lì)員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性,選拔善于銷售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員,為公司推薦儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。
三、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺(tái)階。
店長(zhǎng)是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁,店長(zhǎng)的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),要完成這個(gè)工作目標(biāo),店長(zhǎng)的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售,還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報(bào)、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
店長(zhǎng)是店面的主導(dǎo)核心,其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則,是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中,店長(zhǎng)必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對(duì)事不對(duì)人,事事公平處理,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,幫助她們調(diào)整好心態(tài),積極地投入到工作中去。如此,店長(zhǎng)方能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
以上是我到公司以后歷任多個(gè)工作崗位的不足看法。對(duì)于未來(lái),我充滿希望,對(duì)于當(dāng)前,我努力工作,用心服務(wù)每一位顧客,工作中有什么不足,請(qǐng)多指正。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,很榮幸能在此做這份述職報(bào)告。
工作x年來(lái),我的感受很深,見(jiàn)到的人,遇到的事,對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過(guò)程中,更加成熟、自信,這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任,離不開(kāi)家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色:一個(gè)盡職的服裝店長(zhǎng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前,由于剛生完小孩,整個(gè)心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧孩子的過(guò)程辛苦忙碌,但是更多的時(shí)候,我還是覺(jué)得自己的生活單調(diào)乏味,離開(kāi)工作的日子里,覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長(zhǎng)大,我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜,一步一個(gè)腳印,我由最初的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng)。
剛開(kāi)始,我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子,擔(dān)心銷售額上不去,擔(dān)心工作太忙沒(méi)時(shí)間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓??墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我,相信我能行。我自己也開(kāi)始鼓勵(lì)自己勇敢地試試,看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。
今天的我,很慶幸當(dāng)初沒(méi)有放棄。一路走來(lái),我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
每天接觸不同的顧客,各種各樣的問(wèn)題都會(huì)遇到。身為店長(zhǎng),隨機(jī)應(yīng)變的能力是必須具備的,面對(duì)顧客的挑剔必須有耐心,面對(duì)有些顧客的刻意為難必須恰當(dāng)處理。既要讓顧客滿意而歸,又要維護(hù)本店形象。對(duì)待顧客我一直奉行“進(jìn)門是客,出門是友”的原則,為的是給店里爭(zhēng)取更多的回頭客。
我也時(shí)常翻看一些時(shí)尚雜志,為的是讓自己更多地了解時(shí)尚趨勢(shì),搭配訣竅,好在工作當(dāng)中靈活運(yùn)用。對(duì)于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服,同樣的衣服,不同的搭配也會(huì)有不同的效果。掌握了這些訣竅有助于更好地推銷產(chǎn)品,也讓顧客感受到本店的獨(dú)特品味。
每一天的工作都是一個(gè)新的挑戰(zhàn),在這過(guò)程中,我漸漸找到了自身價(jià)值。人也越來(lái)越自信,我最驕傲的是,我在自己承擔(dān)的四個(gè)角色中找到了很好的平衡點(diǎn)。如今的我,對(duì)于業(yè)務(wù)非常熟悉,能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個(gè)品牌帶來(lái)收益,能夠很好的帶領(lǐng)全體導(dǎo)購(gòu)員提高銷售額。每次外出學(xué)習(xí),我也非常認(rèn)真,我很珍惜這樣的機(jī)會(huì),讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢(shì),利用這樣的機(jī)會(huì)我給自己充電讓自己的能力更強(qiáng)。
對(duì)于未來(lái),我同樣充滿自信。我會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,用心服務(wù)每一位顧客,利用現(xiàn)有的資源不斷創(chuàng)新不斷提高,把工作做活。
抓住顧客購(gòu)物時(shí)的心理,在服務(wù)的過(guò)程中更多地體現(xiàn)人性化,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)品牌的品味和魅力。提高自身素質(zhì),多學(xué)習(xí),比如學(xué)習(xí)英文,學(xué)習(xí)色彩搭配等等。未來(lái)的工作我只會(huì)更用心,盡自己全力做到最好,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,也請(qǐng)所有同事共同監(jiān)督。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著歡樂(lè)與夢(mèng)想的20xx年,在時(shí)光的軌道上漸行漸遠(yuǎn),充滿希翼的20xx年,即將踏著春的氣息,充滿澎湃激情向我們走來(lái)。20xx年,是我擔(dān)任店店長(zhǎng)的第*年,這一年對(duì)于我而言,是接受挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)并收獲經(jīng)驗(yàn)的一年。在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予了我這樣一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)和展示自我能力的平臺(tái),我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。下面,我將對(duì)自己今年履行職責(zé)情況向大家做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身工作能力。
作為一名店長(zhǎng),我不僅要在產(chǎn)品銷售上給員工做出表率,更要負(fù)責(zé)好店面的日常管理工作。為了更好的完成本職工作,我非常注重自身能力的增強(qiáng)。我積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種銷售管理方面的資料。我還利用業(yè)余時(shí)間,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解與本行業(yè)有關(guān)的知識(shí)和信息。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我的營(yíng)銷水平和管理能力都有很大的提高。
二、立足本職、努力完成各項(xiàng)工作。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司的。
規(guī)章制度。
要求自己,努力給員工做好榜樣。認(rèn)真做好店面的統(tǒng)籌管理工作,積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流,組織有意義的集體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的活力和凝聚力。加強(qiáng)和顧客之間的交流,增進(jìn)顧客對(duì)公司產(chǎn)品的了解,培養(yǎng)品牌的擁護(hù)者。在工作中取得了較好的成績(jī)。
三、20xx年工作完成情況。
20xx年,店在全體員工的共同努力下取得了良好的成績(jī):
一是彩寶銷售業(yè)績(jī)大幅度提升。總公司加大對(duì)彩寶款式更新的力度和速度以及對(duì)彩寶營(yíng)銷方案的調(diào)整,對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我認(rèn)真的組織員工對(duì)公司新方案進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行了解。通過(guò)模擬營(yíng)銷等方式,加快員工對(duì)彩寶可換貨的認(rèn)識(shí),提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。我店的彩寶銷售額從去年的**萬(wàn)元提升到今年的**萬(wàn)元,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
二是鉑金銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步的增長(zhǎng)。通過(guò)對(duì)之前鉑金銷售情況的總結(jié),找出了制約鉑金銷售的原因--對(duì)戒的碼數(shù)和款式較少。針對(duì)這一情況,我們豐富了鉑金戒指的款式,補(bǔ)齊了碼數(shù),從而提高了成單率,鉑金的銷售業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的增長(zhǎng)。
三是團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力得到提升。在工作中,我通過(guò)給員工講解公司的獎(jiǎng)懲制度、福利制度,給大家分享我在生活工作中的感悟等方式,不斷的增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力,激發(fā)他們?cè)诠ぷ髦械募で榕c活力。加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn),讓他們能盡快的適應(yīng)工作,盡快的融入到我們的團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
四、工作中存在的不足。
雖然在20xx年我們店取得了不錯(cuò)的成績(jī),拿到了連續(xù)10個(gè)月對(duì)比去年上升獎(jiǎng)和連續(xù)9個(gè)月達(dá)標(biāo)獎(jiǎng),但是,我們要清醒的認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在許多不足的地方。
一是vip客戶的管理上還不到位,整個(gè)店的vip客戶偏少。
二是本店員工都是本地人,在管理上還存在不小的問(wèn)題。
五、20xx年工作重點(diǎn)。
(一)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)打造,增強(qiáng)員工凝聚力。
一是要加強(qiáng)員工思想認(rèn)識(shí)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助員工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。二是通過(guò)換班的調(diào)整,增進(jìn)對(duì)員工的了解,杜絕員工拉幫結(jié)派。三是多和員工進(jìn)行溝通,及時(shí)了解員工的心理狀況,化解工作中的矛盾。四是經(jīng)常組織集體活動(dòng),組織員工和同片區(qū)的同事進(jìn)行有意義的比賽,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感。五是加強(qiáng)員工招聘力度,多招一些外地員工和本地員工搭配,緩解管理工作中的壓力。
(二)調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工積極性。
一是每?jī)芍茉u(píng)選出一名優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)勵(lì),并以此作為年度優(yōu)秀員工的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),以此來(lái)激發(fā)員工積極拼搏、奮勇?tīng)?zhēng)先的工作熱情。二是評(píng)選優(yōu)秀小班長(zhǎng),讓員工獨(dú)立帶班,從中學(xué)會(huì)怎么去做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,給員工展示自身的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。
(三)制定vip客戶管理制度,加強(qiáng)vip客戶管理。
1、店內(nèi)的重點(diǎn)客戶由店長(zhǎng)和領(lǐng)班親自接待,給員工做好表率,并建立店長(zhǎng)領(lǐng)班顧客維護(hù)本。
2、一定要千方百計(jì)留下進(jìn)店顧客的聯(lián)系方式。
3、除了平時(shí)大型節(jié)假日給顧客發(fā)祝福短信之外每周五統(tǒng)一給所有vip發(fā)祝福及溫馨短信,并把給vip發(fā)信息的任務(wù)分配落實(shí)到個(gè)人。
4、顧客購(gòu)買小票上沒(méi)有留電話號(hào)碼或者達(dá)到金額沒(méi)有給予辦理vip卡一律不算個(gè)人業(yè)績(jī)。
5、每季度召開(kāi)一次vip管理研討會(huì),大家共同總結(jié)一季度來(lái)vip管理工作的進(jìn)展情況,并有針對(duì)性的提出下季度的改進(jìn)方法和措施。
總之,一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī),但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為分店的明天而盡心盡責(zé)!借此機(jī)會(huì)也祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事新年快樂(lè),萬(wàn)事如意!
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
回顧即將過(guò)去的20xx年,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在我們每個(gè)職員的辛勤工作下,取得了很大進(jìn)步。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
20xx年是我們公司在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)非常重要的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏新市場(chǎng)的公司和工作團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好自己應(yīng)該完成的工作和任務(wù)。
我訂立了以20xx年。
工作計(jì)劃。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)50萬(wàn)元以上(每件15萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《乾隆御品馳名商標(biāo)》或者《中國(guó)著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《中國(guó)著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)100萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)20萬(wàn)元以上。
以上,是我的。
工作總結(jié)。
可能還很不成熟希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20xx年我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶爭(zhēng)取更多的單完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我很榮幸能夠加入好家庭商貿(mào)公司這個(gè)團(tuán)結(jié)而富有朝氣的集體,時(shí)光如梭,自2009年9月24日入職好家庭商貿(mào)公司以來(lái)首先在司徒店實(shí)習(xí),后于10月份根據(jù)公司需要以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任調(diào)至好家庭超市香濱店任副店長(zhǎng)職務(wù).近四個(gè)月的工作與自我學(xué)習(xí),讓我對(duì)超市的基本運(yùn)行與崗位職責(zé)有了更深層次的了解.對(duì)于工作,總是抱著“不斷進(jìn)取,勇攀高峰”的信念而努力著,也正是因?yàn)槿绱?現(xiàn)希望能夠晉升店長(zhǎng)一職,通過(guò)工作來(lái)不斷完善自己,讓自己能夠接觸到更高難度的崗位以此來(lái)磨練自己并且給公司,給我們的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出更多的利益。
在香濱店任職期間,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù),努力協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店內(nèi)工作,維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn),隨時(shí)維護(hù)樹(shù)立公司及門店形象。解決客訴,以最好的服務(wù)讓顧客滿意而歸,積極作員工思想工作,爭(zhēng)取讓店內(nèi)工作人員時(shí)刻保持最飽滿的熱情對(duì)待工作,時(shí)刻注意賣場(chǎng)情況。學(xué)習(xí)新的公司文件、公司發(fā)展方針、企業(yè)文化、各項(xiàng)制度、會(huì)議精神等,運(yùn)用并掌握各種技術(shù)及銷售技巧,并在下班時(shí)間自主學(xué)習(xí)一些與工作相關(guān)知識(shí),對(duì)每日工作作出總結(jié),以達(dá)到自我升華的目的。對(duì)于現(xiàn)系統(tǒng)的操作如:定單、收貨單、組裝拆卸、銷售查詢、零售毛利等門店需掌握技能已有了熟練的操作能力。在工作中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并有了一定的自行解決能力或是為公司提出好的建議與意見(jiàn)。
當(dāng)然,作為一名店長(zhǎng),不單單只是上面說(shuō)到的這些工作,身為店長(zhǎng)應(yīng)以身作則,帶領(lǐng)好店面團(tuán)隊(duì)以最佳狀態(tài)自信的去迎接大家共同的事業(yè).隨時(shí)提出合理化建議,協(xié)調(diào)好與各部門之間的配合,制定季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃及日計(jì)劃.對(duì)店面的人員管理進(jìn)行分析總結(jié),流程的制定并監(jiān)督執(zhí)行,做好上情下達(dá),下情上傳.全面負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng)管理,隨時(shí)根據(jù)店面情況改變工作計(jì)劃,對(duì)人員的能力予以開(kāi)發(fā),做到最大限度的讓員工發(fā)揮最大能力.節(jié)省人力物力,減少不必要開(kāi)支,培訓(xùn)新員工,灌輸企業(yè)文化讓其了解崗位職責(zé).貫徹并實(shí)施公司總部下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度.熟練掌握對(duì)于門店有利的各項(xiàng)技能,做好店面后勤保障。時(shí)刻注意店內(nèi)銷售情況,增加銷售額,每日記錄工作筆記隨時(shí)總結(jié)店面情況分析處理盡可能以最好的方法處理所發(fā)生事件.每日對(duì)店員的工作進(jìn)行分配如:紀(jì)律、衛(wèi)生、推銷等。在工作中沒(méi)有做好的地方給予指導(dǎo)和幫助?,F(xiàn)在的我可能還不能夠完全做好這些,但是我堅(jiān)信:今天,我以成為好家庭人為榮,明天,好家庭將以我為傲。
這幾個(gè)月以來(lái),從剛進(jìn)入好家庭還是空空如也的四壁到現(xiàn)在逐漸走向正軌,我深深的感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望成為一名店長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng),在此我提出申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì).我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)。
申請(qǐng)人——邢歷格。
于2010年1月10日。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇九
您們好,我是白象加盟二店的營(yíng)業(yè)員胡金輝,首先我要以我加入迪信通這個(gè)團(tuán)隊(duì)倍感自豪,能成為一名銷售人員深感榮幸,對(duì)工作我激情,對(duì)顧客我熱情。對(duì)人生充滿希望,在此感謝迪信通給了自我展現(xiàn)的舞臺(tái),讓我有了人生的目標(biāo),特此申請(qǐng)店長(zhǎng),希給以考慮.對(duì)我們零售業(yè)來(lái)說(shuō),門市就是公司利益的源泉,而店長(zhǎng)則是門市靈魂之所系。店長(zhǎng)好壞、盡心與否往往關(guān)系整家店的成敗。因?yàn)樗鸬匠猩蠁⑾碌臉蛄鹤饔?,同時(shí)也起到內(nèi)外銜接的紐帶作用。
1.如果我是店長(zhǎng)。我會(huì)做公司的好幫手和員工的好領(lǐng)導(dǎo)。我一定以身作則,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。帶領(lǐng)全體員工把店管理好,發(fā)展好,使公司完全放心,安心。把公司的宗旨、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念等貫徹下來(lái),使每一位員工都領(lǐng)悟自己的權(quán)利與義務(wù),同時(shí)積極把員工的意見(jiàn)和建議反映給公司,使公司上下齊心協(xié)力,為共同的目標(biāo)而奮斗,自我側(cè)會(huì)努力學(xué)習(xí),開(kāi)展產(chǎn)品的推銷,做到店長(zhǎng)工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤,在工作中得到實(shí)踐,在實(shí)踐中揣摩銷售技巧,掌握和積累銷售知識(shí)和數(shù)據(jù),加以分析,力求在缺點(diǎn)中找到突破口。我會(huì)不斷的在實(shí)踐中求進(jìn)步,在進(jìn)步中求銷售。因?yàn)榈觊L(zhǎng)銷售技巧在某一個(gè)方面來(lái)說(shuō)是相當(dāng)關(guān)鍵。一個(gè)擁有良好銷售技巧的店長(zhǎng),對(duì)外可以招攬更多的顧客,對(duì)內(nèi)可以作為員工效仿的榜樣。也是增加店長(zhǎng)管理的直接有效方式。
2,如果我是店長(zhǎng),態(tài)度決定一切,我想只要有最好的心態(tài)和由此而使自己產(chǎn)生向上的精神狀態(tài),一切都不是問(wèn)題。這只是前提,更重要的是團(tuán)結(jié)員工,使大家擰成一條繩,沒(méi)有個(gè)人主義,只有團(tuán)隊(duì),要做到和諧、團(tuán)結(jié)。這需要很好的貫徹公司的規(guī)章制度結(jié)合好自己的人性化管理。私下的時(shí)候,和員工打成一片,大家都是好朋友,無(wú)所不談。但是工作的時(shí)候,該怎么樣就怎么樣,獎(jiǎng)懲分明,這是原則。同時(shí),也只有在公平的基礎(chǔ)上才可以激發(fā)大家的工作熱情,提高業(yè)務(wù)水平。
營(yíng)造和諧氛圍。我會(huì)在大局上與*公司保持思想上的一致,在公司與員工之間我會(huì)做到上傳下達(dá),落實(shí)好公司的規(guī)定和各項(xiàng)制度,明確員工的責(zé)任,搞好內(nèi)部關(guān)系。公正、公平的處理員工之間的關(guān)系和正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。從全局出發(fā),根據(jù)員工的性格特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)分工和嚴(yán)格督導(dǎo),激勵(lì)員工的工作熱情,靈活、冷靜的處理突發(fā)事件。作為店長(zhǎng),首先要以身作則,身先士卒,以主人翁的態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),塑造良性的工作氛圍,激勵(lì)員工為了店的明天齊心協(xié)力,同舟共濟(jì)。
3,員工教育,提升服務(wù)水平。提高員工的綜合素質(zhì),從而提高整個(gè)店面的綜合運(yùn)營(yíng)水平。對(duì)店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),主要是怎樣進(jìn)行員工的培訓(xùn)?采用什么樣的方法?對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行員工教育培訓(xùn)的目的就在于此,給予店長(zhǎng)一個(gè)培訓(xùn)員工的系統(tǒng)方法,使之在今后的工作中能夠更好的和員工進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),既做到教育的目的,又做到溝通的目的。
4,尊重顧客,維持公司生命,門市店靠的是顧客維持生命,店通過(guò)產(chǎn)品的質(zhì)量和無(wú)形的服務(wù)態(tài)度,與顧客建立良好的伙伴關(guān)系,店的發(fā)展靠的也是這幾方面。我們賣的不僅僅是有形的產(chǎn)品,還有我們無(wú)形服務(wù)。好的產(chǎn)品要加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能打動(dòng)顧客的心,才會(huì)使店的聲譽(yù)在顧客心中流下好的口碑??诒褪亲詈玫臉I(yè)務(wù)廣告,有了好的口碑,店里的顧客就自然會(huì)增多,顧客多了,我們店才會(huì)快速平穩(wěn)地發(fā)展,才會(huì)有好的贏利。我會(huì)帶領(lǐng)我們大家把服務(wù)做好,永使顧客滿意,老板滿意,我們自己滿意。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇十
尊敬的**領(lǐng)導(dǎo):
今天,我能晉升副主任藥師。首先,真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予這樣一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)自己。下面,我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹。
多年以來(lái)我一直堅(jiān)持披荊斬棘、兢兢業(yè)業(yè)的工作精神。今天,我能信心十足晉升副主任藥師,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己珍惜這次機(jī)會(huì),渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn),是努力學(xué)習(xí)提升自我,努力奮斗為***新天地貢獻(xiàn)自己力量的實(shí)際行動(dòng)。
多年以來(lái),我一直堅(jiān)持一絲不茍的工作態(tài)度,堅(jiān)持盡心竭力完成任務(wù)的工作原則。不論是以前的衛(wèi)教工作還是現(xiàn)在擔(dān)任的主管藥師工作,我總把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干。這些年來(lái)我參與了****(舉例)工作。工作的歷練,組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,使我形成了極強(qiáng)的責(zé)任意識(shí),也從歷練中得道獨(dú)厚,成功完成了***。
多年來(lái)我經(jīng)常對(duì)**下級(jí)人員進(jìn)行責(zé)任心、道德心、進(jìn)取心、親和心、事業(yè)心的教育,提高他們的專業(yè)技術(shù)水平及整體素質(zhì),本人做到每項(xiàng)工作有計(jì)劃,分工細(xì)化,配和親密化。確保***用安全藥、放心藥。
綜上所述,本人從思想政治、任職年限、專業(yè)技術(shù)、管理能力等方面,完全具備晉升副主任藥師的資格,評(píng)職后,我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始。俗話說(shuō)的好,態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度,就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。
在工作中,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,做好主任藥師得力助手,當(dāng)好社會(huì)服務(wù)員,為****事業(yè)貢獻(xiàn)力量。找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動(dòng)工作。注重當(dāng)好副手,協(xié)助主任藥師發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦四大職能,用全新的經(jīng)營(yíng)理念,簡(jiǎn)化辦事程序,提升醫(yī)院層次,著力打造安全藥、放心藥品牌,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)放心、全體人民放心。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇十一
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告與我們的生活緊密相連,其在寫作上具有一定的竅門。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?以下是小編整理的晉升述職報(bào)告 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年以來(lái),在醫(yī)院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開(kāi)展"創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng),現(xiàn)將學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下:
我始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策,堅(jiān)持用黨的思想理論武裝自己的頭腦,始終保持堅(jiān)定正確的政治立場(chǎng)和方向。樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念,努力使自己成為一名合格的黨員。
積極學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院和黨支部下發(fā)的各種學(xué)習(xí)材料,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,通過(guò)學(xué)習(xí)增長(zhǎng)了知識(shí),并把學(xué)到的理論、方法運(yùn)用到日常的'工作當(dāng)中。
積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)持誠(chéng)信、禮貌待人,腳踏實(shí)地做好自己的本職工作,能夠圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)匯編》,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持用黨章和黨的各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格要求自己,使自己的言行符合高尚的人生觀、崇高的精神境界和道德情操。
1、在學(xué)習(xí)方面不能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持,學(xué)習(xí)的面比較窄。
2、工作繁重時(shí)會(huì)鬧點(diǎn)小情緒,影響工作的正常開(kāi)展。
3、組織黨員開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)的時(shí)間和次數(shù)少。
為此,我將在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中,時(shí)時(shí)予以對(duì)照檢查,嚴(yán)格要求自己,不斷完善自己,加強(qiáng)修養(yǎng),錘煉黨性,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的黨員。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,從而不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
2、提高工作能力,進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持服務(wù)宗旨,在自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作中,力爭(zhēng)把工作做在前面,掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
3、盡量抽出時(shí)間組織黨員開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高院辦黨小組黨員的綜合素質(zhì)。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇十二
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間就過(guò)去了,今天能夠站在這個(gè)講臺(tái)上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇!同時(shí)我想我要抓住這次機(jī)遇,在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會(huì)了我在這個(gè)崗位上應(yīng)該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。
我叫,今年xx歲,20xx年10月我加入這個(gè)大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國(guó)內(nèi)進(jìn)口車市場(chǎng)近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系,據(jù)官方統(tǒng)計(jì)20xx年上半年整個(gè)進(jìn)口車市場(chǎng)的銷售共計(jì)39萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)33.7%,而國(guó)產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計(jì)932.52萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)3.35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國(guó)內(nèi)有著更為寬闊的市場(chǎng)前景,對(duì)于本品牌來(lái)講今年整個(gè)全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在是有著較好市場(chǎng)基礎(chǔ)的,但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面。
一.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開(kāi)。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二.提高管理能力。
雖然之前我沒(méi)有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),必須要能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認(rèn)真落實(shí)公司要求,實(shí)行公開(kāi)、管理。在工作中,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見(jiàn)和建議。關(guān)心下屬。
三.積極向上的心態(tài)和營(yíng)造氣氛的能力。
很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候,不是積極地面對(duì),而是會(huì)有大量的抱怨出來(lái):什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了,市場(chǎng)容量小了,消費(fèi)者不接受了,公司的促銷力度沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機(jī)制不貼近市場(chǎng)了等等。可是孰不知,這樣的抱怨,往往會(huì)給自己本人和下屬帶來(lái)很多負(fù)面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項(xiàng)工作都無(wú)法開(kāi)展。所以說(shuō),在任何時(shí)候,銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作中的困難,面對(duì)問(wèn)題,同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問(wèn)題去積極解決的工作環(huán)境。
資源?有的人說(shuō)了,資源就是人、財(cái)、物。對(duì)的,但是也不全對(duì)。
其實(shí)在做區(qū)域市場(chǎng)時(shí),銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:
高品質(zhì)的產(chǎn)品;強(qiáng)大的品牌號(hào)召力;比較完善的層級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò);。
專業(yè)級(jí)的經(jīng)銷商;銷售隊(duì)伍良好地執(zhí)行力;。
客戶對(duì)公司及品牌的忠誠(chéng)度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;。
工作能力強(qiáng),對(duì)公司忠誠(chéng)度高的下屬等等。
而把這些資源用好了,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,當(dāng)然在工作的時(shí)候也會(huì)事半功倍了。
在即將進(jìn)入的20xx年里我的工作計(jì)劃安排如下:
一.認(rèn)真落實(shí)廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。同時(shí),切實(shí)的做到任務(wù)合理分解,車型明確細(xì)分,認(rèn)真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調(diào)研,從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售,要有創(chuàng)新思維,相信隨著新年的來(lái)臨,新車型的上市能夠給市場(chǎng)帶來(lái)更多的亮點(diǎn),和奇跡。
二.對(duì)于自身知識(shí)的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行,進(jìn)口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問(wèn),不但要有著較好的素質(zhì)同時(shí),涉及的知識(shí)面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動(dòng)尋找話題,所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一,不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),周邊產(chǎn)品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個(gè)專業(yè)老師進(jìn)行的,但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個(gè)銷售顧問(wèn),讓每一個(gè)人都能站在講臺(tái)上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識(shí),這樣一來(lái)不但能夠提高個(gè)人的能力,同時(shí)學(xué)習(xí)起來(lái)也會(huì)更有效果。
三.個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮盡的,帶好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式。在形成團(tuán)隊(duì)合作精神之余,是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的作用,而要使每一個(gè)銷售發(fā)揮自身價(jià)值,首先要建立團(tuán)隊(duì)文化。對(duì)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中不同的銷售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,建立在一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度。”要讓銷售人員有共同的奮斗目標(biāo),銷售主管必須建立一種團(tuán)隊(duì)精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行?!?BR> 20xx年是不平凡的一年,通過(guò)全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)20xx年,銷售一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
述職人:
x年xx月xx日。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇十三
我認(rèn)為銷售主管應(yīng)該以銷售為主,協(xié)助管理。在團(tuán)隊(duì)中就是一個(gè)協(xié)調(diào)者、目標(biāo)制定者。
要做好一位稱職的銷售主管我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn):
a、和團(tuán)隊(duì)共同努力奮斗,力所能及關(guān)心及幫助團(tuán)隊(duì)成員生活及工作。此時(shí)能夠?qū)⒐镜母黜?xiàng)制度有效的貫徹落實(shí)給團(tuán)隊(duì)成員,將區(qū)域的銷售任務(wù)合理的分解到部門再到個(gè)人,統(tǒng)籌規(guī)劃完成擬定銷售目標(biāo)。
b、如何帶領(lǐng)完成團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓市場(chǎng)?關(guān)注來(lái)自各種渠道信息所發(fā)現(xiàn)的在建項(xiàng)目和待建項(xiàng)目;借助rcc信息記錄項(xiàng)目信息跟進(jìn);與同行多交流溝通;利用客戶投標(biāo)信息配合跟進(jìn);關(guān)注老客戶新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
d、如何將團(tuán)隊(duì)成員合理分工?根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)合理分工;在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)下制定有激勵(lì)性 的內(nèi)部浮動(dòng)利益分配政策部門內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗定期考核(負(fù)責(zé)客戶及甲方的交換)
e、配合區(qū)域及運(yùn)營(yíng)部門做好區(qū)域內(nèi)部規(guī)范化管理工作,做好crm錄入,引領(lǐng)本部門同事?tīng)?zhēng)做區(qū)域規(guī)范化管理。
免貨物積壓,造成損失。圍繞售前、售中、售后開(kāi)展客戶的維護(hù)工作,售前根據(jù)客戶需要提供產(chǎn)品各項(xiàng)相關(guān)性能,向客戶詳細(xì)介紹相關(guān)所有產(chǎn)品的性能,售中安裝過(guò)程中如需我司技術(shù)人員配合,保證在24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員給予配合 ;如果產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,我公司保證在最短時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),若證實(shí)就是我司產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題,我司將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換產(chǎn)品,如有必要,以保障業(yè)主利益,確保工程的進(jìn)展;售后對(duì)已完成的項(xiàng)目做定期跟蹤、回訪工程;在維護(hù)客戶的同事有很深刻的感覺(jué)就是:我認(rèn)為其實(shí)維護(hù)的同時(shí)也就等于在開(kāi)發(fā),利用客戶投標(biāo)信息配合跟進(jìn);關(guān)注中標(biāo)項(xiàng)目及未中標(biāo)項(xiàng)目,此時(shí)關(guān)注老客戶新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,維護(hù)及開(kāi)發(fā)兩者相輔相成,只要你被客戶所認(rèn)可,客戶主動(dòng)并且就是愿意給你提供有效的項(xiàng)目信息,以及從客戶處接觸同行,可以加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)同事的信息互動(dòng)。
在20xx年個(gè)人完成銷售合同額780萬(wàn),送貨額765萬(wàn),回款額775萬(wàn),此時(shí)回款率100%。從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益,到不計(jì)個(gè)人得失顧全大局的思維轉(zhuǎn)變,感謝公司提供的平臺(tái)和各位領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教誨,使我上升到另一個(gè)高度。
20xx年任住宅部門銷售組長(zhǎng),帶領(lǐng)部門同事配合維護(hù)客戶的同時(shí)以及跟進(jìn)一些重點(diǎn)項(xiàng)目,現(xiàn)部門人員5名,(一位已提交辭職報(bào)告),部門欠缺項(xiàng)目跟進(jìn)人員,需要增加1—2名新同事,配合我一塊跟進(jìn)項(xiàng)目,加強(qiáng)部門同事做業(yè)主工作,正在跟進(jìn)以及重點(diǎn)關(guān)注的小城鎮(zhèn)改造以及還遷房項(xiàng)目,詹莊子還遷項(xiàng)目、新立示范鎮(zhèn)、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國(guó)塘等項(xiàng)目的重點(diǎn)跟進(jìn),為我們來(lái)年銷售業(yè)績(jī)做基礎(chǔ)。將個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與公司和區(qū)域發(fā)展對(duì)接,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力以及對(duì)市場(chǎng)的把控能力。擬定銷售計(jì)劃以及銷售目標(biāo),促進(jìn)部門同事的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。個(gè)人的力量有限,此時(shí)團(tuán)隊(duì)的力量就是無(wú)限的。
在20xx年度個(gè)人完成銷售合同額:368萬(wàn),送貨350萬(wàn),回款349萬(wàn),爭(zhēng)取回款率100%。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇十四
本人王曙光,1971年7月出生,1990年8月分配于西峽回車杜店小學(xué),2003年取得河南教育學(xué)院大專學(xué)歷。2006年1月晉升為小學(xué)一級(jí)教師?,F(xiàn)將任職以來(lái),近六年的工作情況做以總結(jié)。
一、思想政治方面。
堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的方針、政策,并在工作中認(rèn)真貫徹。忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),烙守教師職業(yè)道德,以高度的責(zé)任心、積極的進(jìn)取心投入教研工作。本人的思想和行為時(shí)刻和黨保持高度一致,且能夠與時(shí)俱進(jìn)。
二、教學(xué)教研方面。
1、勤勉教學(xué),教書育人。作為一名教師,我始終把“教書育人、為人師表”作為己任,孜孜追求。從教21年中,一直工作在教育工作的第一線,能夠深入鉆研教材,認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)研究,堅(jiān)持系統(tǒng)式、啟發(fā)性、研究性的教學(xué)方法。教學(xué)中,堅(jiān)決貫徹因材施教的原則,始終把學(xué)生的“學(xué)”和個(gè)性體驗(yàn)放在教學(xué)的核心位置上。相信每個(gè)學(xué)生都有各自的興趣、特長(zhǎng)和實(shí)際情況,其理解、分析、體驗(yàn)、感悟的能力也不同。追求“差異發(fā)展”,使每一個(gè)學(xué)生都快樂(lè)健康成長(zhǎng)。
均受到廣泛好評(píng)。
三、教學(xué)管理方面。
學(xué)校的發(fā)展要有先進(jìn)的教育思想和教育觀念,工作中,我始終堅(jiān)持結(jié)合學(xué)校實(shí)際,以構(gòu)建常規(guī)加特色的教育為宗旨,以努力改善辦學(xué)條件為基礎(chǔ),以加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)為根本,以深化改革,提高教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn),形成完善的管理體系。始終堅(jiān)持依法執(zhí)教,文化興校,名師強(qiáng)校的辦學(xué)思想,以實(shí)現(xiàn)學(xué)校文化氛圍,教育管理科學(xué),辦學(xué)特色鮮明為發(fā)展目標(biāo)。奉行“德智雙全,身心兩健”的辦學(xué)理念,使學(xué)校教育教學(xué)工作穩(wěn)步前進(jìn)。
四、取得的成績(jī)。
幾年來(lái),在自己的不懈努力,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助下,工作中取得了一定的成績(jī)。任現(xiàn)職以來(lái),獲得優(yōu)秀教學(xué)案例4篇;課件1個(gè);論文9篇;優(yōu)質(zhì)課5節(jié);優(yōu)秀教師1個(gè);先進(jìn)個(gè)人2個(gè);科研成果4個(gè);輔導(dǎo)證2個(gè)。其中省級(jí)證4個(gè),市級(jí)證18個(gè),縣級(jí)3個(gè),鎮(zhèn)級(jí)3個(gè)。
“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”“衣帶漸寬終不悔”。教學(xué)是一種良心活,我會(huì)做到無(wú)愧于學(xué)生,無(wú)愧于家長(zhǎng),無(wú)愧于自己的良心而繼續(xù)努力。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是xxxx有限公司的主管會(huì)計(jì)xxx,非常感謝您在百忙之中閱讀我的述職報(bào)告。
首先,我非常感謝公司可以為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),同時(shí)也向一直以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的主管領(lǐng)導(dǎo)道一聲真誠(chéng)的感謝:感謝您在工作和生活上對(duì)我的無(wú)私關(guān)愛(ài)?,F(xiàn)在我將借這個(gè)機(jī)會(huì),對(duì)我自受聘以來(lái)的各項(xiàng)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的小結(jié)和回顧,并向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行具體的陳述和匯報(bào),請(qǐng)予以評(píng)議:
我是在20xx年經(jīng)招聘進(jìn)入集團(tuán)的,并受集團(tuán)委派到xxxx有限公司擔(dān)任任會(huì)計(jì)員一職。20xx年5月,承蒙公司認(rèn)可,被提拔為公司主管會(huì)計(jì)至今。
回顧既緊張而又充實(shí)的五年受聘期,我深深感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的五年。五年來(lái),我由一名初出茅廬沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,到逐步擔(dān)任公司主管會(huì)計(jì)崗位的重要職責(zé),伴隨著集團(tuán)實(shí)力的不斷發(fā)展壯大,自身能力也實(shí)現(xiàn)了真正的鍛煉和提高。五年的履職生涯是緊張和忙碌的,但更是快樂(lè)和充實(shí)的!五年來(lái),我逐漸明白了:作為一名優(yōu)秀的企業(yè)財(cái)務(wù)人員,必須具備良好的政治素質(zhì)、具備愛(ài)崗敬業(yè)的思想素質(zhì)、具備系統(tǒng)的文化知識(shí)和高超的業(yè)務(wù)能力。
今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年,中國(guó)共產(chǎn)黨走過(guò)的90年偉大歷程使我倍受鼓舞!而我作為一名入黨積極分子,雖然現(xiàn)在我還不是一名黨員,積極參加黨組織對(duì)積極分子的各種活動(dòng)和教育,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。以一個(gè)會(huì)計(jì)人員的職責(zé)約束自已,并時(shí)時(shí)處處反思自己的工作,及時(shí)插漏補(bǔ)缺。在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家路線方針政策,并運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,努力做好公司的財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我熱愛(ài)我的工作,雖然繁雜、瑣碎,但是作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,因此我一直努力嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,正確處理好公司與家庭的關(guān)系,不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我努力做到嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊,不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都努力與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不做不利于團(tuán)結(jié)的事,不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話,盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。
財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作。我從xxxx年至20xx在xx職業(yè)中專學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化專業(yè),20xx年至20xx年考入xx經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院會(huì)計(jì)電算化專業(yè),并于20xx年至20xx年利用業(yè)余時(shí)間在xx大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)進(jìn)行函授學(xué)習(xí)。在工作期間,我積極參加財(cái)政局、地稅局、國(guó)稅局、審計(jì)局以及公司組織的各種政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅(jiān)持用新觀念、新知識(shí)武裝自己的頭腦。通過(guò)十年來(lái)不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方面逐步掌握了較豐富的知識(shí)。這些系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),不僅提高了我在財(cái)務(wù)工作管理中的水平同時(shí),也提高了個(gè)人的綜合素質(zhì)。
自從20xx年5月,承蒙公司認(rèn)可,被提拔為公司主管會(huì)計(jì)以后,我充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),努力改進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理:
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開(kāi)和索取,減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。
2、正確核算,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),做到不因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3、按時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司。每個(gè)月我都會(huì)將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理可以及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,為經(jīng)理當(dāng)好參謀和助手作用。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),多與他們溝通,對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流,爭(zhēng)取他們的寬容,努力使公司的利益得到最大保護(hù)。
以上就是我認(rèn)為一名優(yōu)秀的企業(yè)財(cái)務(wù)人員必須具備的素質(zhì),也正是我時(shí)刻在努力奮斗的目標(biāo),也是我認(rèn)為勝任更高級(jí)別崗位必須具備的素質(zhì)!現(xiàn)階段,集團(tuán)準(zhǔn)備選拔一名財(cái)務(wù)科長(zhǎng),如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我可以勝任這份工作,那么,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),再?gòu)囊韵聨讉€(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀。
一、建立一套完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來(lái)定。
二、建立一套會(huì)計(jì)人員崗職描述,將每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作人員應(yīng)做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三、為團(tuán)體創(chuàng)造一個(gè)積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時(shí),努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)整體升級(jí),由于我深深知道:學(xué)無(wú)止境!
回顧自己這五年多來(lái)的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,自身能力和素質(zhì)也得到了鍛煉和提高,也取得了一定的業(yè)績(jī);但我認(rèn)為,與公司的要求以及同事們的能力相比,我還存在著一定的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高!我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī),虛心接受評(píng)議意見(jiàn),以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取來(lái)年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想!
最后我在這里鄭重宣誓:為xx服務(wù),無(wú)怨無(wú)悔!
特此述職,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇十六
我來(lái)到銷售部工作已有一年。在這一年的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了銷售部人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一份子而感到榮幸。一年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我**年的工作情況向各位述職。
通過(guò)從事這一年的商場(chǎng)銷售工作,我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識(shí),讓我深深的感到做銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn):一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。一細(xì)即心細(xì),二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶深入溝通、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時(shí)刻保持樂(lè)觀和積極,四強(qiáng)是自信心強(qiáng)、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)。
1)是眼勤,要多觀察,俗話說(shuō):商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的,一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn),所以在日常工作過(guò)程中,一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整、陳列、促銷政策等等。
2)是手勤,我們做快消品的,經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列,占排面,爭(zhēng)取陳列到最佳曝光點(diǎn),吸引消費(fèi)者的眼球。所以,要多動(dòng)手,多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷量出現(xiàn)增長(zhǎng)。
1)自信心強(qiáng),做銷售,沒(méi)有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在絕望中奪得生機(jī),在痛苦中抓住歡樂(lè),在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。
2)洞察力強(qiáng),做快銷品,要對(duì)市場(chǎng)情況敏感度高,客戶對(duì)我產(chǎn)品的陳列、價(jià)格、促銷策略的調(diào)整,競(jìng)品在市場(chǎng)上的反映,都要隨時(shí)的掌握。比如,一個(gè)好的陳列位,很多廠家都想要,但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品,協(xié)議快到期了,這時(shí)候,為了得到這個(gè)位置,就要多了解情況,如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限,那么就可以優(yōu)先得到該位置。
3)分析規(guī)劃能力強(qiáng),我進(jìn)入ka后,對(duì)這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識(shí)。對(duì)客戶、市場(chǎng)了解了,就要多分析,理出一個(gè)詳細(xì)的、可執(zhí)行性銷售計(jì)劃,然后按部就班去執(zhí)行,這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力,并且達(dá)到理想的效果。特別是對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長(zhǎng)狀況,非常利于下一步的工作計(jì)劃。
4)執(zhí)行力強(qiáng),這是公司最倡導(dǎo)的,不但有利于公司及產(chǎn)品的成長(zhǎng),也使我得到了對(duì)自身的鍛煉。我以前很懶惰,特別不喜歡洗衣服,老是將衣柜里的衣服穿完了,沒(méi)得穿了,才一起洗。經(jīng)過(guò)工作上的一些緣故,慢慢的這個(gè)毛病也改掉了。
每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺(jué)得是一無(wú)所獲,感覺(jué)只是一個(gè)忙字,但是具體干了什么,卻也說(shuō)不出個(gè)所以然,通過(guò)主管多次的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題,每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照主管所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時(shí)間。
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常給予指正。
xx
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇十七
報(bào)告人姓名:部門:工號(hào):職務(wù):
學(xué)歷:
一、簡(jiǎn)要自我介紹﹕學(xué)歷:工作履歷-個(gè)性、人生觀、價(jià)值觀、信仰。
1、我認(rèn)為銷售主管應(yīng)該以銷售為主,協(xié)助管理。在團(tuán)隊(duì)中是一個(gè)協(xié)調(diào)者、目標(biāo)制定者。
二、職務(wù)說(shuō)明﹕-部門組織圖,部門工作說(shuō)明-個(gè)人執(zhí)掌,工作重點(diǎn)說(shuō)明。
2、要做好一位稱職的銷售主管我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn):
a、和團(tuán)隊(duì)共同努力奮斗,力所能及關(guān)心及幫助團(tuán)隊(duì)成員生活及工作。能夠?qū)⒐镜母黜?xiàng)制度有效的貫徹落實(shí)給團(tuán)隊(duì)成員,將區(qū)域的銷售任務(wù)合理的分解到部門再到個(gè)人,統(tǒng)籌規(guī)劃完成擬定銷售目標(biāo)。
b、如何帶領(lǐng)完成團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓市場(chǎng)?關(guān)注來(lái)自各種渠道信息所發(fā)現(xiàn)的在建項(xiàng)目和待建項(xiàng)目;借助rcc信息記錄項(xiàng)目信息跟進(jìn);與同行多交流溝通;利用客戶投標(biāo)信息配合跟進(jìn);關(guān)注老客戶新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
d、如何將團(tuán)隊(duì)成員合理分工?根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)合理分工;在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)下制定有激勵(lì)性的內(nèi)部浮動(dòng)利益分配政策部門內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗定期考核(負(fù)責(zé)客戶及甲方的交換)。
e、配合區(qū)域及運(yùn)營(yíng)部門做好區(qū)域內(nèi)部規(guī)范化管理工作,做好crm錄入,引領(lǐng)本部門同事?tīng)?zhēng)做區(qū)域規(guī)范化管理。
三、過(guò)往工作業(yè)績(jī)的突出貢獻(xiàn)(三項(xiàng)以上,最好提供數(shù)據(jù)支持)。
免貨物積壓,造成損失。圍繞售前、售中、售后開(kāi)展客戶的維護(hù)工作,售。
前根據(jù)客戶需要提供產(chǎn)品各項(xiàng)相關(guān)性能,向客戶詳細(xì)介紹相關(guān)所有產(chǎn)品的性能,售中安裝過(guò)程中如需我司技術(shù)人員配合,保證在24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員給予配合;如果產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,我公司保證在最短時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),若證實(shí)是我司產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題,我司將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換產(chǎn)品,如有必要,以保障業(yè)主利益,確保工程的進(jìn)展;售后對(duì)已完成的項(xiàng)目做定期跟蹤、回訪工程;在維護(hù)客戶的同事有很深刻的感覺(jué)是:我認(rèn)為其實(shí)維護(hù)的同時(shí)也就等于在開(kāi)發(fā),利用客戶投標(biāo)信息配合跟進(jìn);關(guān)注中標(biāo)項(xiàng)目及未中標(biāo)項(xiàng)目,關(guān)注老客戶新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,維護(hù)及開(kāi)發(fā)兩者相輔相成,只要你被客戶所認(rèn)可,客戶主動(dòng)并且是愿意給你提供有效的項(xiàng)目信息,以及從客戶處接觸同行,可以加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)同事的信息互動(dòng)。
在20xx年個(gè)人完成銷售合同額780萬(wàn),送貨額765萬(wàn),回款額775萬(wàn),回款率100%。
從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益,到不計(jì)個(gè)人得失顧全大局的思維轉(zhuǎn)變,感謝公司提供的平臺(tái)和各位領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教誨,使我上升到另一個(gè)高度。
20xx年任住宅部門銷售組長(zhǎng),帶領(lǐng)部門同事配合維護(hù)客戶的同時(shí)以及跟進(jìn)一些重。
點(diǎn)項(xiàng)目,現(xiàn)部門人員5名,(一位已提交辭職報(bào)告),部門欠缺項(xiàng)目跟進(jìn)人員,需要增加1-2名新同事,配合我一塊跟進(jìn)項(xiàng)目,加強(qiáng)部門同事做業(yè)主工作,正在跟進(jìn)以及重點(diǎn)關(guān)注的小城鎮(zhèn)改造以及還遷房項(xiàng)目,詹莊子還遷項(xiàng)目、新立示范鎮(zhèn)、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國(guó)塘等項(xiàng)目的重點(diǎn)跟進(jìn),為我們來(lái)年銷售業(yè)績(jī)做基礎(chǔ)。將個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與公司和區(qū)域發(fā)展對(duì)接,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力以及對(duì)市場(chǎng)的把控能力。擬定銷售計(jì)劃以及銷售目標(biāo),促進(jìn)部門同事的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。個(gè)人的力量有限,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的。
在20xx年度個(gè)人完成銷售合同額:368萬(wàn),送貨350萬(wàn),回款349萬(wàn),爭(zhēng)取回款。
率100%。
20xx年新增客戶27家:
20xx年新增商機(jī)。
四、目前工作中存在的主要問(wèn)題及改善建議方案。
五、未來(lái)一到兩年規(guī)劃﹕-個(gè)人生涯規(guī)劃。
-部門發(fā)展規(guī)劃。
-與公司合作部門/團(tuán)隊(duì)的合作規(guī)劃。
-對(duì)部屬的培育計(jì)劃。
-自己個(gè)人能力的提升計(jì)劃(管理、專業(yè)能力)。
無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,每個(gè)人都有夢(mèng)想,對(duì)于在不同階段的我們都需要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)不斷的充實(shí)自己,且對(duì)各自的未來(lái)做出規(guī)劃以及擬定目標(biāo),只有確定了目標(biāo),有了方向,我們才能找出方法去完成我們的夢(mèng)想。
未來(lái)1-2年個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃和規(guī)劃:
1、管理的提升:閱讀書籍豐富自己,多看有關(guān)銷售管理的書籍。
-未來(lái)個(gè)人對(duì)公司文化的貢獻(xiàn)。
虛無(wú)飄渺的口號(hào),而是落實(shí)在我們的日常工作中,并影響到我們的生活和做人做事,我會(huì)在這樣的企業(yè)文化熏陶下做好自己的工作,與企業(yè)共榮辱、共進(jìn)退!感謝堅(jiān)朗給予的工作機(jī)會(huì)以及對(duì)我的培養(yǎng),我是堅(jiān)朗一員,我驕傲!
店長(zhǎng)晉升述職報(bào)告篇十八
xxx在以他完美的人格教育影響學(xué)生的同時(shí),也憑著自己的能力獲得了諸多的榮譽(yù),任現(xiàn)職以來(lái),擔(dān)任學(xué)校副校長(zhǎng),并于20xx年12月獲得學(xué)生作文輔導(dǎo)二等獎(jiǎng)(黔西南州中語(yǔ)會(huì));20xx-2011兩年獲年度考核優(yōu)秀教師,多年來(lái)他所擔(dān)任的語(yǔ)文科教學(xué)深受社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生的一致好評(píng)。
總之,xxx所經(jīng)歷的道路充滿著艱辛而又伴隨著榮耀,他對(duì)事業(yè)的執(zhí)著與追求是有目共睹的,對(duì)工作的熱愛(ài)贏得了同行的贊譽(yù)與學(xué)生的敬仰。