最新個成功的市場營銷策劃案例范文(16篇)

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    當我們將所學所得進行總結時,我們會意識到它們應該如何與實際生活聯(lián)系起來。寫作需要鍛煉,只有不斷練習才能進步。這些范文是根據(jù)通用原則整理而得,可供大家參考。
    個成功的市場營銷策劃案例篇一
    現(xiàn)今的中國手機市場,發(fā)展到現(xiàn)在也可以用百花爭艷百家爭鳴來形容了,當國外大牌手機廠商,幾大系統(tǒng),國內已經成規(guī)模的手機企業(yè)在不斷廝殺,紛爭割據(jù)的白熱化時期,手機業(yè)界也在尋求一種新的營銷模式,畢竟利潤空間不斷減小,競爭越來越大等各方壓力之下也不得不為之的當務之急的事情,這只是時間問題而已,看誰在這個節(jié)骨眼上能夠突破,誰就是未來移動互聯(lián)領域的主導者了!小米手機是后來者,如果一味的依照傳統(tǒng)營銷的路線那再多的資本再好的工程技師再多的資源也不會贏的,我想雷總在思考做小米的時候應該是考慮了很長時間,而如今,通過這樣一種融合百家之長的營銷方式,就目前情勢來看,有時還是非常明顯的,這也讓小米沒有在這個手機江湖的混沌當中沉淪.
    下面來淺談一下小米手機的營銷策略。
    (一)網(wǎng)絡消費者分析與定位策略。
    1.年齡分析:一般都是經常會購物的網(wǎng)民(18~30歲),手機發(fā)燒友。
    2.收入分析:網(wǎng)絡購物用戶中月收入的比例較大,采用線上銷售模式。
    3.消費習慣分析:樂于接受新鮮事物,價值觀強等。
    4.蘋果影響:很多人想吃蘋果卻吃不起,小米卻在營銷策略上模仿蘋果。
    (二)傳統(tǒng)4p分析。
    一.產品分析。
    1.小米手機世界上首款雙核1.5ghz的智能手機。
    2.小米手機采用了高通msm826msm82601.5ghz雙核處理器,與htcg14的cpu相似,但是主頻更高。
    二.價格分析。
    元,高端產品,低價位銷售。
    三.渠道分析。
    網(wǎng)絡直銷:電子渠道+物流合作分銷渠道模式。
    1.小米科技旗下的電商網(wǎng),小米網(wǎng),只在線上售賣的方式2.物流和庫存是交給凡客(節(jié)約成本)。
    運營商合作:與中國聯(lián)通合作活動:1.預存話費送手機2.購手機送話費。
    四.促銷分析(饑餓營銷)。
    1.高調發(fā)布會一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于8月16日在北京召開。
    2.工程機先發(fā)布上市小米手機的正式版尚未發(fā)布,確先預售了工程紀念版。而且小米手機工程機采用秒殺的形式出售,8月29-8月31日三天,每天200臺限量600臺,比正式版手機優(yōu)惠300元。
    4消息半遮半露,讓人猜測。
    (三).小米手機一機難求,消費者望之興嘆!
    1.年8月16日,小米手機發(fā)布。
    2.2011年8月29-8月31日三天,先預售小米工程紀念版每天600臺。
    3.2011年9月5日,小米手機正式開放網(wǎng)絡預訂,兩天內預訂數(shù)量超30萬臺,這樣的火爆程度讓人嘆為觀止。但之后的事情卻出乎了消費者預料,就在小米手機供不應求之時,小米網(wǎng)站卻立刻宣布停止預定并關閉了購買通道,讓消費者無處可買。(時隔45天之久)。
    4.10月11日公布的零售版公告內容顯示,“小米手機將于10月20日面向預訂用戶開始發(fā)售,20日之后的第一周每天1000臺,第二周每天2000臺,第三周每天3000臺,后續(xù)發(fā)貨計劃稍后公布。30萬臺預訂用戶發(fā)貨完畢后,將面向所有用戶進行發(fā)售?!?BR>    5.年1月4日消息,小米手機于今日13點開始第二輪開放購買。但未到發(fā)售時刻,小米手機官網(wǎng)便出現(xiàn)無法訪問或訪問緩慢情況。
    (四).饑餓營銷,饑餓在哪里?
    饑餓營銷一:高調出場,敬請期待。(蘋果式的發(fā)布會)。
    饑餓營銷二:需要有預定號、按照排隊順序才能購買。
    饑餓營銷三:泰國水災導致產能下降。
    饑餓營銷四:12月在線銷售10萬庫存已售完。
    饑餓營銷是指商品提供者為了維護品牌形象,提高品牌附加值,而有意調低產量,或是積壓貨物,推遲產品上市時間,以制造供不應求的“假象”從蘋果iphone4開始,到ipad2再到iphone4s的全球上市。
    都踩踏著“產品發(fā)布―公布上市日期——消費等待——銷售搶購——全線缺貨”的營銷足跡。
    宏大的會場,巨幅背投顯示屏,沒有主持人,沒有表演,只有小米公司董事長兼ceo雷軍一個半小時的演講。當所有鎂光燈聚焦于身著黑色t恤和牛仔褲的演講者時,在場者都感慨,這場小米手機發(fā)布會完全就是喬布斯推介蘋果新產品的中國版。
    結果,小米手機的這種偷師喬布斯的做法取得了很大的成功。然而小米手機前期營銷的順利也離不開小米團隊精心而周密的策劃。值得稱道之處在于:
    第二,盡管雷軍放低姿態(tài),強調其偶像喬布斯是不可超越的“神”,但有意無意間,小米手機已將蘋果iphone樹立為對標對象,從國內難得一見的豪華團隊、幾乎和蘋果雷同的供應商、仿蘋果的簡潔風格演講ppt,甚至雷軍在小米手機發(fā)布會上黑t恤牛仔褲的穿著,都形成了強烈的心理暗示。更重要的賣點是小米手機的與眾不同。雷軍從不掩飾自己是超級“果粉”,但在小米內部,他禁止員工談論做中國蘋果之類的話題,他堅信今天小米所做的事與蘋果有著本質的不同,“蘋果是一個做到極致的公司,但是蘋果不是真正的互聯(lián)網(wǎng)公司。小米跟蘋果的差別就是小米是互聯(lián)網(wǎng)公司”。
    第三,雷軍的影響力亦被發(fā)揮到極致。過去雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條,但在小米手機發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機,還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們,包括過去雷軍投資過的公司高管,如凡客ceo陳年、多玩網(wǎng)ceo李學凌、優(yōu)視科技ceo俞永福、拉卡拉ceo孫陶然、樂淘網(wǎng)ceo畢勝等,紛紛出面唱多。
    為了給小米手機一個足夠震撼的亮相,小米團隊在細節(jié)上也力爭做到盡善盡美。8月16日小米手機發(fā)布當天正好是miui一周年,小米公司在論壇上征集粉絲參加小米手機發(fā)布會,最后報名人數(shù)多達800人。他們還把一段“來自雷軍ceo朋友們的祝福”的視頻拿到小米手機發(fā)布會現(xiàn)場播放,包括多玩網(wǎng)ceo李學凌在內的幾位知名人士紛紛將iphone4扔到垃圾桶,以示力挺小米手機。至于雷軍本人,他在小米手機發(fā)布會前不僅反復排練,還親自制作演講ppt,其演講所使用的ppt原來有250頁,最后被精簡至100頁把控每個營銷節(jié)點,不斷制造話題,小米手機在市場營銷上的熱度逐步升溫,所有的一切最終使其成為業(yè)內熱論的話題。
    小米手機能否成為中國的“蘋果”,繼續(xù)它的輝煌之路,讓我們拭目以待.
    個成功的市場營銷策劃案例篇二
    營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷。
    策劃方案。
    一.成都小靈通市場營銷的意義及制定本企劃的目的。
    1.成都小靈通(pas)市場營銷的意義:
    之所以將這一條列于篇首專門論述,是想突出明確這樣一個觀點:成都小靈通的市場營銷絕不僅僅是成都電信的一個普通項目的市場營銷。
    因為,較之公司的其它項目,其市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。主要表現(xiàn)在:
    (1)小靈通是成都電信與移動、聯(lián)通爭奪成都地區(qū)市場份額的有效競爭手段。
    成都是全國四大通信市場之一,競爭環(huán)境極為激烈,目前全國的所有電信運營商均在成都開辦業(yè)務,電信市場已經全面放開。在小靈通開通之前,成都電信一直處于被動防守的局面,有了小靈通之后,成都電信不但有了與移動、聯(lián)通爭奪成都地區(qū)市場份額的有效競爭手段,而且還可以為有線能力暫時不能達到地區(qū)的用戶提供中國電信的貼心服務。
    (2)小靈通市場的推廣符合成都電信“抓住中端用戶、帶動低端用戶、爭奪高端用戶”的營銷策略。
    這個營銷策略首先符合了成電對目標客戶群的定位;其次中端用戶多為小靈通、gsm手機的雙機用戶,有gsm作為小靈通手機的輔助和補充,對小靈通網(wǎng)絡運行質量要求相對較低;另外,也是最關鍵的一點,中端用戶為移動通信帶來的收入占總收入的一半以上,移動運營商不容易推出較低的資費打價格戰(zhàn)。
    2.制定本計劃的目的。
    成都市小靈通市場營銷的上述重要意義,要求我們必須對此有較為清醒的認識,把它作為重點項目來抓。應該看到這是一個涉及到產、供、銷各部門各環(huán)節(jié)相互配合的綜合性工作,有賴于正確的調度協(xié)調,有賴于各方面的積極協(xié)作。制訂本計劃就是想求得公司各級領導的重視和支持以及各部門各環(huán)節(jié)的共識,明確面對這項工作,我們所應該采取的策略和具體措施,以便于統(tǒng)一思想,協(xié)調行動,共同完成好這項具有重要意義的工作。
    二.當前營銷狀況分析。
    分析當前的營銷狀況,有助于我們對當前的市場狀況、產品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境,有一個清醒的認識,為制訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。
    1.競爭狀況分析:
    (1)競爭產品分析。
    比較上表后可發(fā)現(xiàn),新版大眾卡和風行卡均為月租23元,直逼小靈通的月租20元。風行卡還可全國漫游,大眾卡雖然和小靈通一樣,只能在大成都(即20個區(qū)縣市)范圍內用,但大眾卡的號段是138,其網(wǎng)絡質量勿庸質疑,這比起小靈通的信號不好的口碑來,可是一大優(yōu)勢。還有比較重要的短信功能,.小靈通只能在電信網(wǎng)內發(fā),即只能發(fā)給小靈通或電信座機,還必須受到終端支持的限制。
    (2)競爭對手的傳播進攻手段:
    預計競爭產品在其將小靈通做為真正的對手后,還會采取更進一步的傳播進攻手段。
    a.利用gsmgprs,cdma1x技術來攻擊phs技術的落后,例如使用范圍的對比,享受的增值服務對比,接通率對比等。
    一、概述。
    公司已經正在實行全國連鎖銷售?,F(xiàn)在準備在廣東一城市建立手機連鎖店。我在該市做了全面的調查,對該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調研和開發(fā)當?shù)厥袌觥?BR>    通過這10天里對該市市場的調查和研究,了解了該市的手機市場,并于*月**日完成了本公司在該市連鎖經營的營銷方案。
    該方案可以幫助公司了解該市的手機市場,也可以指導我們開發(fā)該市市場的實際營銷工作。
    二、市場現(xiàn)狀分析。
    (一)用戶分析。
    1、目標市場。
    通過市場調查問卷,隨機抽查結果顯示,我們的產品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以工廠職工,學生、剛畢業(yè)的大學生和接受時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。
    工廠職工和青年購買我們的手機,是為追逐時尚,消費水平能力較低,一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質好字體清晰的效果,老年人雖有購買能力,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機的主要消費人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須考慮性別。
    2、消費偏好。
    在市場調查中發(fā)現(xiàn):消費者普遍容易接受中低檔產品;喜歡進口的品牌機和質量好的國產手機;消費者希望手機個性化,希望有專門量身定做的手機;消費者購買手機的主要用途是與人聯(lián)絡,工作需要和順應流行趨勢;手機最多是打電話和發(fā)短信。
    3、購買模式。
    在市場調查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機的時間是2年左右;價位在1000-20xx元;通常在專賣店或大賣場購買手機;最注重的是手機的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。
    4、信息渠道。
    在市場調查中發(fā)現(xiàn):消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網(wǎng)絡、宣傳單和同學朋友之。
    間的相互交流,宣傳單的效果較。
    企業(yè)商務網(wǎng)站推廣的目的是為了提升品牌知名度、美譽度、信譽度,在進行宣傳推廣的同時,能更好的引導消費,促進銷售量的提高。
    一、網(wǎng)站建設。
    01網(wǎng)站整理部分不錯,運行速度很快,但頁頭并不完美,沒有體現(xiàn)出時尚的感覺和氣息,建議去掉卡通,換成模特時尚服飾模特圖片,時時變換。這樣才符合商品主題。
    02網(wǎng)站顏色不好,紫色是一種很老氣的顏色,建議換成粉,淺粉顏色會更好。
    03新聞動態(tài)與圖片輪換掉轉一下,現(xiàn)在看起來偏重,且粗糙,沒有邊框。新聞動態(tài)換為站務信息或站務公告為好。
    04建議在新品和熱銷兩個欄目中間加一個動態(tài)的滾動圖片欄目或是bannet,讓網(wǎng)站富有動感,太過靜止,反到不適合時尚的格調。另外,這也是公司發(fā)布商品的一個有利位置。
    開設行業(yè)資訊頻道。
    是嚴格控制內容及其更新的成本,盡量利用門戶網(wǎng)站的新聞頻道來轉載。
    05整體美工上還需重新設計,黑、灰、紫搭配,體現(xiàn)不出本公司的風格與形象,同時也與服飾商品嚴重不符?,F(xiàn)在是夏季,顏色搭配就歸更需要講究時令,能給人好的印象與心情以及刺激人的消費心理,富有清新時尚的美感人們才能喜歡。
    二、網(wǎng)絡營銷。
    傳播范圍廣、不受時空限制。
    通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡,網(wǎng)絡營銷可以將廣告信息24小時不間斷地傳播到世界的每一個角落。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點都可以閱讀。
    網(wǎng)絡營銷具有交互性和縱深性。
    交互性強交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡媒體的最大的優(yōu)勢,它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動傳播。通過鏈接,用戶只需簡單地點擊鼠標,就可以從廠商的相關站點中得到更多、更詳盡的信息。另外,用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息,廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息,進一步減少了用戶和企業(yè)、品牌之間的距離。同時,網(wǎng)絡營銷可以提供進一步的產品查詢需求。
    成本低、速度快、更改靈活。
    網(wǎng)絡營銷制作周期短,即使在較短的周期進行投放,也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作,而傳統(tǒng)廣告制作成本高,投放周期固定。另外,在傳統(tǒng)媒體上做廣告發(fā)布后很難更改即使可以改動往往也須付出很大的經濟代價。而在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告能夠按照客戶需要及時變更廣告內容。這樣,經營決策的變化就能及時實施和推廣。
    網(wǎng)絡營銷是多維營銷。
    紙質媒體是二維的,而網(wǎng)絡營銷則是多維的,它能將文字、圖像和聲音有機的組合在一起,傳遞多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務。網(wǎng)絡營銷的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,廣告受眾可以對其感興趣的產品信息進行更詳細的了解,使消費者能親身體驗產品、服務與品牌。這種圖、文、聲、像相結合的廣告形式,將大大增強網(wǎng)絡營銷的實效。
    網(wǎng)絡營銷能進行完善的統(tǒng)計,可以跟蹤和衡量營銷效果。
    “無法衡量的東西就無法管理”。網(wǎng)絡營銷通過及時和精確的統(tǒng)計機制,使廣告主能夠直接對廣告的發(fā)布進行在線監(jiān)控。而傳統(tǒng)的廣告形式只能通過并不精確的收視率、發(fā)行量等來統(tǒng)計投放的受眾數(shù)量。而且網(wǎng)絡營銷的廣告主能通過internet即時衡量廣告的效果。通過監(jiān)視廣告的瀏覽量、點擊率等指標,廣告主可以統(tǒng)計出多少人看到了廣告,其中有多少人對廣告感興趣進而進一步了解了廣告的詳細信息。因此,較之其他任何廣告,網(wǎng)絡營銷使廣告主能夠更好地跟蹤廣告受眾的反應,及時了解用戶和潛在用戶的情況。
    網(wǎng)絡營銷的投放更具有針對性。
    通過提供眾多的免費服務,網(wǎng)站一般都能建立完整的用戶數(shù)據(jù)庫,包括用戶的地域分布、年齡、性別、收入、職業(yè)、婚姻狀況、愛好等。這些資料可幫助廣告主分析市場與受眾,根據(jù)廣告目標受眾的特點,有針對性地投放廣告,并根據(jù)用戶特點作定點投放和跟蹤分析,對廣告效果作出客觀準確的評價。另外,網(wǎng)絡營銷還可以提供有針對性的內容環(huán)境。不同的網(wǎng)站或者是同一網(wǎng)站不同的頻道所提供的服務是不同質且具有很強類的分別的,這就為密切迎合廣告目標受眾的興趣提供了可能。
    網(wǎng)絡營銷的受眾關注度高。
    通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡,網(wǎng)絡營銷可以將廣告信息24小時不間斷地傳播到世界的每一個角落。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無法達到的。
    a.論壇推廣:在跟自己行業(yè)相關的論壇注冊帳號,把簽名設為自己的網(wǎng)站。發(fā)表熱門內容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發(fā)布有爭議性的標題內容。好的標題是論壇推廣成敗的100%.這里說的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。
    我們知道做廣告有兩個前提,一是產品有人需要,二是產品質量要好。宣傳網(wǎng)站也不例外,如果你的網(wǎng)站是一些用免費資源進行制作的,或者是內容沒有什么新意,最好別在這里浪費時間。
    一、選擇合適的論壇。
    論壇宣傳首先要選擇有自己潛在客戶在的論壇;其次是要選擇人氣旺的論壇,但人氣太旺也有弊病,因為貼子很快就被其它貼子淹沒了,再說人太多,登錄也困難;三是要選擇有簽名功能的論壇;四是要選擇有鏈接功能的論壇;五是要選擇有修改功能的論壇。
    二、選擇一個論壇導航類網(wǎng)址。
    要想在很多網(wǎng)站上進行宣傳,需要尋找一個論壇入口網(wǎng)址。這里介紹一個“中國論壇導航”網(wǎng)址,它搜集了近1000個人氣很旺的論壇網(wǎng)址,并將其分為16個大類,不僅很全面,使用起來也很方便。
    三、要有一個曖昧的題目。
    一個曖昧的題目就會讓人想入非非,很容易就讓人想歪,要給人一種猶抱琵琶半遮臉的感覺!這樣就會激起人的好奇心,很自然的就會進入你的主題,看你的貼!這樣你的貼點擊率就會高!當然,題目應當與內容相關。
    四、內容要有爭議性。
    內容沒有爭議性,人家都只是一看而過,很少會留下一言片語!所以內容要有爭議性,如果你真的想不到有好爭議性的主題,你不妨試下寫一些關于男女方面的東東!情情愛愛方面的!這些內容的貼一般回貼率都較高的!
    五、借助于他人的熱貼。
    要想創(chuàng)造出受歡迎的貼子不是一件容易的事情。但我們可在論壇上尋找一些那些回貼率很高的貼子,再拿到其它論壇進行轉貼,并在貼子末尾加上自己的簽名進行宣傳或加上自己的廣告進行宣傳。
    六、長貼短發(fā)。
    一般論壇中看貼的人都是沒有耐性的!太長的貼,不管它有多大吸引力,都很少有人能夠把它看完!所以一定要長貼短發(fā)!如何長貼短發(fā)呢?長貼短發(fā)并不是叫你把貼盡量縮短!而是將一貼分成多貼,以跟貼的形式發(fā)!就像電視劇一樣,分多次貼!但要記住不要超過7貼!并且可以每隔一段時間再發(fā)一貼,以讓他人有等待的欲望。另外也可以增加貼子的人氣。
    七、發(fā)廣告要巧妙。
    貼子發(fā)表時不要一開始就發(fā)廣告,這樣的帖子很容易被當作廣告貼刪除,怎么辦?你可利用長貼短發(fā)方式,在后面的跟貼里發(fā)廣告,一般不會被刪除。
    一個貼子剛剛發(fā)表時,版主一般要進行檢查,如果此時有廣告內容,一般會被刪除,但經過一段時間后再對原貼進行修改,重新將廣告內容加上,這樣的成功率要高一些。
    也可以找一些人氣很旺的論壇及主題,事先準備好相應的廣告貼子,然后迅速地將這些貼子貼出,等到版主發(fā)現(xiàn)時,可能已經有幾百人光顧你的網(wǎng)站了。如果帳號被封,改天換一個再發(fā)。當然,貼子要與主題相關才好,并且在論壇里要有鏈接功能。
    八、用好頭像和簽名。
    頭像可以專門設計一個,宣傳自己的品牌,簽名可以加入自己網(wǎng)站的介紹和連接。
    九、發(fā)貼要求質量第一。
    發(fā)貼不在乎發(fā)貼的數(shù)量多少,發(fā)的地方多少,而帖子的質量特別重要,為什么呢?因為發(fā)的多,但總體流量不多,我們發(fā)貼,關鍵是為了讓更多大數(shù)人看,變相的宣傳自己的網(wǎng)站。所以追求的是最終流量。所以發(fā)高質量的帖子,專注一點,可以花費較小的精力,獲得較好的效果。另外,如果你的貼子質量好,很可能被別人轉載。
    十、利用回貼功能。
    如果要在回貼中發(fā)廣告,一定要爭取在前5位回貼,這樣被瀏覽的概率要高一些,這時你就要搜尋那些剛剛發(fā)表的貼子。
    十一、適當頂一把。
    在論壇,有時候為了帖子的氣氛和人氣,你可以適當?shù)卣覀€托,幫你頂一下。當然你也可以自己注冊幾個帳號演一把。
    十二、貼子的管理。
    在哪些論壇發(fā)過貼,這些貼子的宣傳效果如何,這需要統(tǒng)計和管理。一種方法是用電腦軟件或紙筆進行記錄,這種方法適用于發(fā)貼初期。另一種方法是借助于專用網(wǎng)站統(tǒng)計軟件,這些軟件一般有“來路統(tǒng)計”功能,借助于這個功能,可以查看在哪些論壇發(fā)過貼及貼子所帶來的流量,并且可以很方便地根據(jù)這些記錄,及時地進行回貼,將貼子暫時置頂。例如itsun網(wǎng)站就有這個統(tǒng)計功能。
    總之,只要你掌握上面的方法進行宣傳,論壇宣傳還是很有效果的,當然需要花費一定的時間和精力。
    b.博客推廣:力所能及,在所在的大中型博客服務商處注冊自己的企業(yè)博客,在這里宣傳推廣自己企業(yè)、產品。
    做seo的比其他任何行業(yè)的人都了解博客的重要性,很多seo都有自己的博客,這不是個偶然現(xiàn)象。
    博客營銷是一種基于個人資源的網(wǎng)絡信息傳遞形式,開展博客營銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握學習和有效利用,并通過對知識的傳播,達到營銷信息傳遞的目的。
    博客應用于網(wǎng)絡營銷的特點即優(yōu)勢是:
    1網(wǎng)絡營銷的博客以個人行為和觀點為基礎;。
    2企業(yè)的博客營銷思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內容策略相結合;。
    3合適的博客環(huán)境是博客營銷良性發(fā)展的必要條件;。
    4博客營銷應正確處理個人觀點與企業(yè)立場的關系問題。
    博客也是一種網(wǎng)絡營銷工具,其具有五大特點,首先博客是一種信息發(fā)布和傳遞;二是客與企業(yè)網(wǎng)站相比,博客的文章內容、題材和發(fā)布方式更為靈活;三與門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比,博客傳播具有更大的自主性,并無需直接費用;四與供求信息平臺的信息發(fā)布方式相比,博客的信息量更大,表現(xiàn)形式更靈活,而且完全可用;五是采用‘中立’的觀點來對自己的企業(yè)和產品進行推廣。
    博客營銷效果可能沒有搜索競價排名,論壇營銷等那么快速直接。但堅持下去,博客營銷所帶來的后勁和潛力卻不可小看。
    我這里所說的博客營銷是指真正寫一個以原創(chuàng)內容為主的博客,而不是去各大博客托管商建立博客帳號發(fā)同樣的文章,指向自己的主網(wǎng)站,那種手法稱作外部鏈接建立策略更適合。
    博客必須是個性化的。從一開始博客就是個人。
    日記。
    的形式,所以內容也應該是個人化的。就算是企業(yè)博客也不必搬出老板的樣子,更不必按上市招股書,或者年度報告那種口氣來寫。
    個性化的博客完全可以嘻笑怒罵,搞搞無厘頭,發(fā)發(fā)牢騷。越是展現(xiàn)個人風格,越能吸引讀者,畢竟我們在網(wǎng)上看到的正兒八經的新聞和文章太多了,能感受網(wǎng)頁背后有血有肉的個人性格的機會卻很少。
    博客是很好的企業(yè)公關工具,可以說是進可攻,退可守。就算是企業(yè)博客也都是個人寫的,很多時候完全可以不必代表公司立場。有時候自賣自夸一下,諷刺一下競爭對手都無傷大雅。寫的時候也不必打草稿,寫錯了,寫的不合適也沒什么大不了。承認錯誤,或者說一句,這是我的地盤我做主,也挺好。
    mattcutts博客給google帶來的親民印象,對站長的友好提醒,與神秘google的有限互動,給google公司帶來的利益是有目共睹的。
    博客營銷的本質是獲得話語權。雖然也有博客通過googleadsense,tla,付費評論,最近的阿里媽媽,網(wǎng)站聯(lián)盟等各種方式直接盈利。但總體上來說,靠博客直接賣東西盈利的是少數(shù)。
    博客最大的任務是獲得話語權,或者通俗點說是,昭告本行業(yè),這兒有這么一號人,請大家注意。
    這種通過博客獲得的話語權和權威地位,對服務類型的公司最有好處。這也是seo行業(yè)幾乎所有重要公司和人物,都有旗幟性博客的原因之一。
    客戶在找服務商時肯定要做相關的搜索,看看這個行業(yè)都有哪些有分量的人物。如果你的博客有大批追隨者,被大量轉載,引用,評論,自然你所提供的服務會被列入候選名單。
    所以在大部分情況下不要急功近利地企圖在博客上直接盈利,重要的是獲得話語權。
    c.軟文推廣:
    網(wǎng)絡營銷十技之免費策略營銷。
    免費的東西人人都喜歡,古今中外都如此。免費策略營銷也因此有強大的生命力。
    的一種手段。
    個免費用戶就增加了今后多產生一個付費用戶的可能性。
    正是免費的,不會被人覺得是拿了什么回扣或好處才推薦別人來看你的網(wǎng)站。
    免費的東西大家也都喜歡,所以很容易傳播出去。
    當然另外一句話也同樣是真理:天下沒有免費的午餐。
    免費策略還是為日后盈利打基礎的網(wǎng)絡營銷策略。用免費的東西獲得用戶,必然要在其他地方賺回來。
    免費策略可以有很多形式,舉幾個例子,供大家開拓思路。
    紅,而且這本書在網(wǎng)絡上流傳極為廣泛,病毒性很強。
    花的時間。
    而不需要很高成本的,像電子書,白皮書,報告等。
    有的人買東西最后的決定,往往是在贈送了大量免費贈品的推動下而做出的。
    志?這時候就需要給瀏覽者一個理由,免費贈送些什么東西就是個好理由。
    些免費禮物的份上也就訂閱了。站長得到了電子郵件地址,就得到了進一步推廣產品的機會。
    據(jù)庫,php等功能,就要成為付費用戶。
    了一下,覺得物有所值。
    用戶店鋪收費,也許是其他方式。
    后再從用戶身上賺錢。
    d.免費資源推廣法:將《外貿通—郵件管理軟件》發(fā)布到網(wǎng)絡上,供大家免費下載。
    e.下載站推廣:將所的軟件發(fā)布到國內所有大小型的下載站點供大家下載。
    f.郵件群發(fā)推廣:
    電子郵件營銷是網(wǎng)絡營銷手法中最古老的一種,可以說電子郵件營銷比絕大部分網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡營銷手法都要老。相比之下,搜索引擎優(yōu)化是晚輩。
    許可式電子郵件營銷。
    這里說的電子郵件營銷可決不是垃圾郵件,與spam一點兒關系也沒有。
    我介紹和推薦的是所謂許可式電子郵件營銷,也就是說收件人主動要求你發(fā)電子郵件給他。
    這個許可的方式通常是用戶在你的網(wǎng)站上留下姓名和電子郵件地址。這個數(shù)據(jù)會自動進入你的電子郵件列表,然后程序自動發(fā)出歡迎信,還可以自動定期發(fā)出一系列預制的電子郵件。如果你每個月向這個電子郵件列表發(fā)有用的文章,這個郵件列表就變成了電子雜志。
    關鍵點是需要用戶主動在你的網(wǎng)站上留下他的郵件地址,注冊你的電子雜志,而不是你從網(wǎng)上抓取或從別人那里買電子郵件。這些注冊的電子郵件記錄,你都應該記錄用戶注冊時候的ip地址,準確時間,以做日后萬一受到投訴時證明你不是發(fā)垃圾郵件的證據(jù)。
    更保險的辦法是雙重許可性電子郵件,也就是說用戶注冊后會收到一封確認信,只有在點擊確認信中的鏈接之后,這個郵件才正式被列入電子郵件列表。這樣可以防止很多人用假的電子郵件地址或打錯郵件地址。
    用戶為什么要注冊你的郵件列表?
    一定要給用戶一個理由來主動注冊。這個理由可以是免費教程,可以是行業(yè)報告,可以是優(yōu)惠券等等。隨著網(wǎng)站越來越多,讓用戶留下電子郵件越來越難。你不給一些好處,是很難讓用戶主動留下郵件地址的。
    為了方便用戶注冊加入郵件列表,建議表格只問姓名和電子郵件地址,不要問一些其他不重要的信息如性別,工作單位,電話等等,越簡單越容易說服人注冊。
    這個注冊表格要放在網(wǎng)站很顯眼的地方,可以適當運用彈出窗口。
    電子郵件營銷的好處。
    一個用戶來到你的網(wǎng)站,有可能是在尋找信息,有可能是想買東西,有可能是閑逛。用戶第一次來你的網(wǎng)站就能產生銷售的比例是非常之低的。用戶必須多次看到你的網(wǎng)站,熟悉了,產生信任感,才容易從你的網(wǎng)站買東西,或者進行你想讓他進行的任何動作。
    多數(shù)用戶來到你的網(wǎng)站沒買東西的話,離開也就離開了,以后再一次來你的網(wǎng)站的幾率也非常低。
    吸引用戶留下電子郵件地址,是以后提醒他們你的存在的最好方法。有人研究發(fā)現(xiàn),一個用戶訪問你的網(wǎng)站7次以后,買東西的可能性才達到比較高的穩(wěn)定水平。所以應該用電子郵件多次提醒用戶你的網(wǎng)站,產品的好處,或者發(fā)一些有用的資料。
    運用軟件可以讓這整個過程非常簡單,完全自動化。
    電子郵件營銷該寫些什么內容?
    首先用戶在注冊之后立即收到歡迎信是必須的。然后可以通過程序設計一系列固定間隔的教程類的東西。比如在注冊的當天收到教程一,第三天收到教程二,連續(xù)7到10封郵件教程。這些都可以通過程序預設。
    在這之后選擇每個月固定的日期,寫一篇有用的文章,發(fā)給所有電子雜志的訂戶。當你有新產品的時候,或有優(yōu)惠活動的時候,都可以把信息發(fā)向訂戶。要注意的是,這類電子雜志必須包含實用的內容,廣告性的東西很容易被退訂。
    個人經驗。
    在4,5年前剛開始做網(wǎng)站的時候,幾乎在自己所有的網(wǎng)站上都用了電子郵件營銷系統(tǒng)。就像前面解釋的,用戶留下姓名和郵件地址,會立即收到一批免費電子書,或者免費屏幕保護程序等。然后在接下來的14天之內,會收到7封與網(wǎng)站主題相關的教程。
    表現(xiàn)最好的一個網(wǎng)站,在一年時間就吸引了一萬多人注冊。
    到目前為止,這種許可式電子郵件營銷也還是十分有效的。很多電子商務專家都有一個十分巨大的郵件列表,有什么新產品,發(fā)一封email就能賣出去不少。
    最后切記,這與發(fā)垃圾郵件是兩回事。
    g.聊天工具推廣:
    h.群組推廣:
    i.簽名推廣:論壇簽名、博客簽名、qq簽名、群組簽名、郵件簽名等。
    j.付費推廣:
    k,問答網(wǎng)站推廣:到百度知道,騰訊soso,yahoo知識講堂等問答網(wǎng)提問。
    l.分類信息推廣:到各類分類信息發(fā)布產品信息、促銷信息、任務等等。
    m.媒體聯(lián)合推廣:
    n.博客評論推廣:
    博客上面的人群比一般網(wǎng)民有錢,比一般網(wǎng)民年齡小,比一般網(wǎng)民要更喜歡時尚的東西。所以在博客上營銷也是中高檔服飾的一種手段。
    1、建立企業(yè)博客。在企業(yè)博客上介紹服裝品牌鑒賞、服裝搭配、服裝進貨渠道等等對其他人有用的文章,吸引網(wǎng)民停留,如“長腿美女如何選擇夏裝”,“灰色毛衣引領冬季潮流”等;在博客上設置在線調查表的鏈接,在網(wǎng)上進行市場調查,并且給予折扣券等優(yōu)惠。
    2、請求博客寫手如點亮等通過寫博客文章提高公司網(wǎng)站的關注度和在搜索引擎上的排名。
    3、聯(lián)合博客門戶網(wǎng)站舉行一次“我與衣吧”的博客征文大賽。
    4、利用新聞關鍵詞監(jiān)測軟件等類似的監(jiān)控軟件在網(wǎng)上監(jiān)測與衣吧產品、服裝和時尚等相關的文章,掌握網(wǎng)民的對自己公司產品的印象和目前的流行趨勢。
    o.關鍵字競價:
    以前搜索競價排名通常被叫做ppc,現(xiàn)在有點不太準確了。ppc是payperclick的縮寫,也就是按每次點擊付費?,F(xiàn)在搜索引擎也開始提供按效果付費的競價排名,也就是用戶在廣告主的網(wǎng)站上完成一次行動,則廣告主需要支付廣告費用。這個行動可以是注冊會員,下載軟件或購買商品等。
    搜索競價排名通常會出現(xiàn)在兩個媒介上,一個是搜索引擎本身的搜索結果頁,另一個是參加搜索引擎競價排名聯(lián)盟的網(wǎng)站。
    有的廣告主認為,在搜索引擎結果頁中的競價排名效果比較好。在其他網(wǎng)站上的廣告,因為網(wǎng)站本身內容質量以及欺詐點擊更多等原因,效果不是很好。但也有很多廣告主經過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),在其他廣告發(fā)布商的網(wǎng)站上發(fā)布廣告,效果也可以不錯,關鍵在于你怎么執(zhí)行競價排名策略。
    競價排名雖然是要付費的,卻有它獨特的優(yōu)勢。
    首先流量來的快速。你不需要花時間去做seo,也不用花時間去論壇里推廣你的網(wǎng)站。只要到搜索引擎注冊廣告帳戶,交了錢就可以開始競價了。(中國有個特殊情況,一般通過代理)幾小時之內,你的網(wǎng)站就會有流量。這對新網(wǎng)站來說是非常有效的營銷方式。
    在需要對網(wǎng)站進行轉化率測試時,競價排名比其他營銷方式都要有利。比如你想看一下兩種不同的網(wǎng)站。
    口號。
    哪一個轉化率高,通過競價排名,幾小時之內就能知道結果,不必等上幾天幾星期。
    其次,搜索競價排名是分散風險的好方式。做seo的都知道,從搜索引擎自然排名來的流量風險是挺大的。不管你的優(yōu)化水平怎么樣,都永遠無法保證你的網(wǎng)站流量保持平穩(wěn),不知道什么時候就會被懲罰,甚至被除名,封站。
    競價排名是最保險的營銷方式,只要你交錢就會來流量,這其中沒有什么變數(shù)。所以只要你控制好投資報酬率,競價排名反而是最容易控制,風險最低的推廣方式。
    搜索競價排名要想取得成功,最主要的就是控制好價格,跟蹤轉化率。只要收入大于花出去的廣告費,競價排名策略就是有盈利有效的。
    p.網(wǎng)絡廣告投放:
    1、在百度、google、搜狗和新浪上做競價排名。
    2、在相關的服裝文章上做文章關聯(lián)廣告。
    3、如果覺得競價廣告價格貴,可以考慮在阿里媽媽上做低價的網(wǎng)絡廣告。
    q.與網(wǎng)絡平臺戰(zhàn)略合作:
    b2b、b2c與c2c。
    1、在免費的國內外b2b網(wǎng)站注冊,讓員工在上面發(fā)布信息。
    2、在淘寶、易趣和123拍等網(wǎng)站上面建立自己的網(wǎng)店,并且請員工專人維護。
    3、收集c2c網(wǎng)站上做服裝的賣家名單,并且經常與他們聯(lián)系。
    4、與c2c網(wǎng)站合作,為網(wǎng)站上的賣家提供進貨渠道。
    群、阿里群推廣:
    s.郵件群發(fā):
    t.網(wǎng)站seo:
    吸引了訪客,更重要的是讓消費者回訪。
    當然,不是希望每位訪客均會回來,只不過希望客戶和潛在客戶能夠回訪。發(fā)布在網(wǎng)站上的文章和其他內容應該是保持一致,它們最好有趣,而且行文生動。獨特的網(wǎng)上內容還會為網(wǎng)站還可以吸引那些通過搜索引擎到達網(wǎng)站的訪客。
    以下是吸引客戶訪問您的網(wǎng)站的七種方法。
    1.提供短期優(yōu)惠。
    互聯(lián)網(wǎng)用戶都喜歡便宜貨,這種是一種吸引眼球的不錯辦法。使用短期銷售去刺激人們的消費欲望,如果時間過長,用戶可能會放棄購買。讓用戶知道特惠產品始終在變動,這樣可以鼓勵他們定期訪問您的網(wǎng)站。優(yōu)惠還要有所創(chuàng)新,比如,考慮分發(fā)免費禮物而不是直接打折。
    2.搭上流行趨勢的順風車。
    互聯(lián)網(wǎng)用戶經常上網(wǎng)查閱的,就是那些新聞中自己感興趣的熱門信息。將企業(yè)與熱點新聞建立某種聯(lián)系可能是吸引客戶訪問您的網(wǎng)站一種非常好的方法。這是公共關系公司常用的戰(zhàn)略,這種方法同樣也適用于您。例如,在國家的稅務政策變動以后,你可以讓一名會計師為您的網(wǎng)站撰寫一篇文章,分析新政策對您的客戶及其當?shù)仄髽I(yè)產生的影響。請注意:跟風熱點新聞之時必須格外的小心。
    3.定期更新信息。
    網(wǎng)絡沖浪者什么要返回一個很少更改的網(wǎng)站?所以請您的讓自己網(wǎng)站的信息保持最新,這樣會使訪客感覺到貴公司緊跟時代潮流,而且對業(yè)務認真負責。
    4.舉辦活動。
    這是令訪客對您的網(wǎng)站感到好奇與興奮非常好的一種方法。為用戶提供反饋途徑,以便您活動結果可以成為場研究的分析數(shù)據(jù)。獎金不用訂的過高,但應當引起目標用戶市場的興趣。另一個優(yōu)點是:當新到者參與您舉辦的競爭時,可以詢問其是否需要獲得公司的其他新聞與信息。
    5.了解客戶。
    理解客戶的需要和目標才能確保市場營銷活動富有成效。統(tǒng)計數(shù)據(jù)和跟蹤報告將有助于評估訪客對網(wǎng)站的興趣。網(wǎng)站使用率統(tǒng)計數(shù)據(jù)將幫助您了解人們如何來到您的網(wǎng)站,以及他們訪問網(wǎng)站之后所從事的活動。他們正在查找所需的信息,還是站點上的某些頁面促使他們離開?您發(fā)起的競賽是否取得成功?了解這些情況將有助于您完善在線營銷活動。
    人海宣傳方式。
    1:網(wǎng)上朋友:利用自己的網(wǎng)絡資源,讓網(wǎng)上的朋友。去他們常的去的論壇,順便發(fā)布首飾圖片網(wǎng)絡連續(xù)劇加盟廣告等帖子。
    針對人群:各種人群。
    實行難度:特難現(xiàn)在上網(wǎng)的人都比較懶,想讓別人免費幫你發(fā)布廣告很難。除非有特殊的方法,還有跟你關系特好的朋友??赡軙湍惆l(fā)幾個。能夠堅持長期發(fā)的人很難找。
    效果:因為涉及各種論壇,普及面很廣。對炒紅網(wǎng)絡連續(xù)劇比較實用。
    2:公司同事:網(wǎng)站推廣人員出去發(fā)了帖子后,其他同事不太忙的時候。一起幫忙去頂下發(fā)布的廣告貼。制造氣氛。
    實行難度:難想要找網(wǎng)上的人幫你頂貼基本上是不可能。就算讓網(wǎng)上的朋友去看了你發(fā)布的帖子,別人一般不會愿意幫你頂貼。因為很多時候,別人都需要注冊帳號。注冊帳號在一些大大論壇,是非常麻煩的。所以只有靠公司領導和同事的配合來完成這事。
    效果:給很多網(wǎng)友制造一種,這產品很好的氣憤。能促使這些網(wǎng)友有想買的沖動。
    效果很好。
    這樣比較會有效果,也不容易被栓帖子。
    個成功的市場營銷策劃案例篇三
    2005年10月,隨著《大長今》的熱播,“大長今”的品牌與經濟效應開始不斷地擴散,記錄片、專題片以及音像制品等一再熱銷,還掀起了《大長今》的美食養(yǎng)生熱,韓國餐館如雨后春筍般涌現(xiàn)街頭。
    點評:《大長今》一方面取得了巨大的影響力和收視率,一方面其相關產品也取得較好的經濟回報。它所創(chuàng)造的品牌效應蘊涵著巨大的價值。娛樂營銷、體驗營銷、政府公關、文化營銷等諸多手段隨后接連亮相。
    個成功的市場營銷策劃案例篇四
    1955年,52歲的克勞克以270萬美元買下了理查兄弟經營的7家麥當勞快餐連鎖店及其店名,開始了他的麥當勞漢堡包的經營生涯。經過多年的努力,麥當勞快餐店取得了驚人的成就:目前,它已成為世界上最大的食品公司,截止1986年,其年銷售額就已高達124億美元,年贏利4.8億美元,麥當勞快餐店已遍布世界大多數(shù)地區(qū)。如果你訪問日本,你可走進麥當勞快餐店,來上一個大大的“麥當勞”漢堡包,喝上一杯牛奶冰淇淋飲料。你也可以在墨西哥、瑞士和泰國訂上一份麥當勞。如果談判成功的話,你甚至可以在匈牙利和南斯拉夫品嘗到麥當勞的特色??傊?,麥當勞現(xiàn)已成為一種全球商品,幾乎無所不在。麥當勞金色的拱形“m”標志,在世界市場上已成為不用翻譯即懂的大眾文化,其企業(yè)形象在消費者心目中扎根到如此地步,正如美國密執(zhí)安大學的一位教授說的:“有人哪一天看不到麥當勞餐廳的金色拱頂,會感到這一天真難以打發(fā),因為它還象征著安全。”
    麥當勞公司是怎樣取得如此矚目的成就呢?這歸功于公司的市場營銷觀念。公司知道一個好的企業(yè)國際形象將給企業(yè)市場營銷帶來的巨大作用。所以其創(chuàng)始人克勞克在一方面努力樹立起企業(yè)產品形象的同時,更著重于樹立起良好的企業(yè)形象,樹立起“m”標志的金色形象。當時市場上可買到的漢堡包比較多,但是絕大多數(shù)的漢堡包質量較差、供應顧客的速度很慢、服務態(tài)度不好、衛(wèi)生條件差、餐廳的氣氛嘈雜,消費者很是不滿。針對這種情況,麥當勞的公司提出了著名的“q”、“s”、“c”和“v”經管理念,q代表產品質量“quality”,s代表服務“service”、c代表清潔“cleanness”,v代表價值“value”。他們知道向顧客提供適當?shù)漠a品和服務,并不斷滿足不時變化的顧客需要,是樹立企業(yè)良好形象的重要途徑。
    麥當勞公司為了保證其產品的質量,對生產漢堡包的每一具體細節(jié)都有著詳細具體的規(guī)定和說明,從管理經營到具體產品的選料、加工等,甚至包括多長時間必須清洗一次廁所、煎土豆片的油應有多熱等細節(jié),可謂應有盡有。對經營麥當勞分店的人員,必須先到伊利諾斯州的麥當勞漢堡包大學培訓10天,用到“漢堡包”學位,方可營業(yè)。因此,所有麥當勞快餐店出售的漢堡包都嚴格執(zhí)行規(guī)定的質量和配料。就拿與漢堡包一起銷售的炸薯條為例,用作原料的馬鈴薯是專門培植并經精心挑選的,再通過適當?shù)馁A存時間調整一下淀沙和糖的含量,放入可以調溫的炸鍋中油炸立即供應給顧客,薯條炸后7分鐘內如果尚未售出,就將報廢不再供應顧客,這就保證了炸薯條的質量。同時由于到麥當勞快餐店就餐的顧客來自不同的階層,具有不同的年齡、性別和愛好,因此,漢堡包的口味及快餐的菜譜、佐料也迎合不同的口味和要求。這些措施使得公司的產品博得了人們的贊嘆并經久不衰,樹立了良好的企業(yè)產品形象,而良好的企業(yè)產品形象又為樹立良好的企業(yè)國際形象打下了堅實的基礎。
    麥當勞快餐的服務也是一流的。在這里沒有公用電話和投幣式自動電唱機,因此沒有喧鬧和閑逛,最適于全家聚餐。它的座位舒適、寬敞,有早點,也有新品種項目,隨顧客挑選。這里的服務效率非常高,碰到人多時,顧客要的所有食品都事先放在紙盒或紙杯坦克中,排隊一次就能滿足顧客所有的要求。麥當勞快餐店總是在人們需要就餐的地方出現(xiàn),特別是在高速公路兩旁,上面寫著:“10米遠就有麥當勞快餐服務”,并標明醒目的食品名稱和價格;有的地方還裝有通話器,顧客只要在通話器里報上食品的名稱和數(shù)量,待車開到分店時,就能一手交貨,一手付錢,馬上驅車趕路。由顧客帶走在車上吃的食品,不但事先包裝妥當,不致于在車上溢出,而且還備有塑料刀、叉、匙、吸管和餐巾紙等,飲料杯蓋則預先代為劃十字口,以便顧客插入吸管。如此周詳?shù)姆眨鼮楣竟獠实男蜗蠹恿硕嗖实囊还P。
    麥當勞公司在公眾中樹起優(yōu)質產品、優(yōu)質服務形象的同時,也意識到清潔衛(wèi)生對于一個食品公司的重要性,假如沒有一個清潔衛(wèi)生的形象,麥氏公司是無法一直保持其良好形象的,當然也就無法保證其良好的營銷效果。所以麥當勞快餐店制定了嚴格的衛(wèi)生標準,如工作人員不準留長發(fā),婦女必須帶發(fā)網(wǎng),顧客一走就必須擦凈桌面,落在地上的紙片,必須馬上揀起來,使快餐店始終保持窗明幾凈的清潔環(huán)境。顧客無論什么時候走進麥當勞快餐店,均可立刻感受到清潔和舒適,從而對該公司產生信賴。
    由于麥當勞快餐店在服務、質量、清潔三方面的杰出表現(xiàn),使得顧客感到麥當勞快餐是一種真正的享受,花錢也值得。這種感受會促使他再次走進麥當勞店,走進那金色拱頂?shù)牟蛷d。
    麥當勞公司就是這樣通過q、s、c、v的營銷管理模式,為企業(yè)贏得了良好的形象。今天,麥當勞公司正以一個安全、可靠的形象高高立在國際市場。良好的國際形象對企業(yè)的市場營銷帶來了巨大的效益。同時,良好的銷售又進一步擴大,鞏固了企業(yè)的國際形象。
    企業(yè)的產品和服務能為顧客所承認、接受,這個企業(yè)才能在市場上站得住腳,因此企業(yè)全部經營活動的出發(fā)點和歸宿,就是千方百計使顧客對其產品和服務感到滿意。想顧客之所想,急顧客之所急,而且想得要更加周全細致。
    仔細分析一下麥當勞的成長過程,為什么一種速食品牌能成為大眾文化的象征呢?其中原因很多,如方便上口的名稱、清潔幽雅的就餐環(huán)境、良好的食品質量……等等,但每一個原因細究下去,都是一條營銷策略的認真貫徹、實施。
    個成功的市場營銷策劃案例篇五
    在香港,有“銀行多過米鋪”的說法,這并不夸張。香港作為僅次于紐約和倫敦的國際金融中心,在不足1100平方公里的彈丸之地,云集了來自世界40個國家的數(shù)百家銀行,其中包括全世界100個最好的銀行中的80個國際性大銀行,368個授權機構和地方銀行代表和以及近1500家支行。香港11.6%的人口從事與金融機關的工作,每一個香港人的生活都與銀行、金融密不可分。一張小小的信用卡就足以體現(xiàn)這種聯(lián)系。信用卡為香港人普遍接受并廣泛使用,在其生活中占有重要的地位,信用卡業(yè)務也自然成為商家必爭之地。香港信用卡市場潛力大但競爭者眾,為求得生存和發(fā)展,各銀行積極展開促銷手段,金融創(chuàng)新層出不窮。
    匯豐銀行是香港分支機構最多的銀行之一,它擁有相當完善的硬件設施。持有匯豐銀行的信用卡,可在遍布全球的420萬家商戶消費,在世界9000部環(huán)球通自動柜員機及全球20萬間特約服務機構提款。為了吸引更多的用戶,匯豐銀行的信用卡還附帶了3種額外服務:第一,30天購物保障。使用信用卡所購之物如有損壞、失竊,可獲高至3000港元的賠償。第二,全球旅游保險。持卡人在旅游期間享有高達200萬港元的個人意外保險,包括行李遺失賠償,法律支援、保障及意外醫(yī)療津貼。第三,全球緊急醫(yī)療支援。持卡人只要致電就近熱線,可獲醫(yī)療咨詢和轉介服務。同時,持有信用卡可亨受租車與有多家名店消費的折扣優(yōu)惠,還可通過積分計劃換取香港多家名店和餐館的現(xiàn)金禮券。所謂“積分計劃”,是指每簽賬或透支現(xiàn)金1港元,對應某一分值,在銀行規(guī)定的時間段中,憑累積的分數(shù),可免費或以優(yōu)惠價換取禮品、旅游或獎金。另外,匯豐銀行還針對不同的消費群體,以及各個時期的熱點采取不同的策略和不同的卡種。比如,為了爭取學生這一消費群體,匯豐銀行對大學生信用卡采取的策略是免繳首年年費,申請時贈送小禮品。在’98世界杯足球賽期間,匯豐銀行利用這項全球矚目的體壇盛事針對球迷推出了“世界杯萬事達卡”。這張信用卡上印有’98世界杯足球賽的標志,并邀請球王貝利為其作廣告宣傳。另外,申請該卡可享受三種優(yōu)惠;得到現(xiàn)金100元的體育用品名店購物券3張;憑卡在3家特約體育名店消費,享受九折優(yōu)惠;獲取最新的體育咨詢。同時也享有30天購物保障,可參與積分計劃等。所以,該卡一推出,就得到廣大球迷的歡迎。
    東亞銀行是匯豐的強勁對手。在香港地區(qū),東亞推出“世界通”信用卡。持有“世界通”,可在全球有“visanterlink”標志的商戶直接購物,手續(xù)費全免,還可方便地轉賬給海外的親友。而在香港大學校園內,東亞銀行采取了與匯豐不同的營銷策略。東亞銀行推出專門針對香港大學生及教職工的信用卡業(yè)務;港大智能卡和香港大學信用卡。港大智能卡(hkusnartcard)最特別的功能是:兼作大學學生證和教職員證。在智能卡上,印有持卡人的照片,在港大校園內及所有visacasb商戶付賬時,持卡人無須簽名和輸入密碼,在校外的自動柜員機上也可方便地進行各種操作。東亞銀行還針對學生價格彈性大的特點,對學生卡實行在校期間年費全免及積分優(yōu)惠計劃等鼓勵措施。另外,東亞還與港大合作,為持卡學生提供數(shù)項與在港大生活、學習密切相關的優(yōu)惠:如持有東亞卡,可直接申請體育中心會員證,免繳大學學生會終身會籍會費800元;可在辦理圖書證時節(jié)省500元押金;申請港大某計算機中心的電腦網(wǎng)絡服務年費可獲折扣優(yōu)惠等。為表明銀行與港大的相互支持,他們還聲明將香港大學信用卡每月簽賬額的0.35%轉贈港大“教研發(fā)展基金”,以后每年年費50%亦撥入該基金。這樣,東亞銀行便樹立起支持教育和與港大水乳交融的公眾形象,贏得了港大師生員工的信賴。
    香港的其他銀行也采取各種措施來推銷他們的信用卡。比如,花旗銀行迎合香港人中“追星一族”對“四大天王”的崇拜心理,邀請郭富城推出系列廣告。只要申請花旗信用卡,除免交首年年費外,持卡可獲贈“98郭富城演唱會門票”2張以及“郭富城”腕表一只。這一促銷自然得到了“郭富城迷”的熱烈反應。而大通曼哈頓銀行的信用卡則以優(yōu)先訂票(演唱會、體壇盛會、舞臺表演)和復式積分(積分采用復式計算)及長達7o天的免費還款期來吸引客戶。
    總之,在信用卡促銷大戰(zhàn)中,消費者們看到的是精美的卡片,誘人的優(yōu)惠條件、豐厚的禮品和動人的廣告詞,然而隱藏在其后的卻是高超的營銷策略和巧妙的金融創(chuàng)新。
    一)、價格策略。
    即銀行通過降低信用卡這種商品的價格來吸引顧客。顧客用于購買信用卡服務的價格構成包括發(fā)卡費、信用卡年費、轉賬手續(xù)費、透支利息、資金沉淀及掛失補卡費等等。在激烈的市場競爭中,各銀行都紛紛降低甚至免交各種手續(xù)費用來爭取客源,最典型的是免費辦卡、豁免年費、免費轉賬等,因此,這部分收入在銀行信用卡業(yè)務利潤構成中的比例有減少的趨勢。而降低價格的策略成為最基本的信用卡營銷策略。為鼓勵消費者的長期消費行為,各銀行又推出低透支息和優(yōu)惠積分計劃等措施,以便獲得長期穩(wěn)定的利息收入。更重要的是,借此增加顧客在特約商戶的消費,提高商戶傭金這部分收入。這樣,商戶的傭金在銀行信用卡業(yè)務利潤構成中的比重將會增大,成為銀行信用卡業(yè)務的利潤增長點。
    二)、服務策略。
    即銀行通過完善信用卡基本服務和增加信用卡附加服務來打動顧客。信用卡的基本服務有透支便利、存取便利等特點。在信用卡大戰(zhàn)的初期,銀行往往在提高基本服務質量上下功夫,如提高atm通存通兌的便利性,增加商戶pos聯(lián)網(wǎng)的范圍,完善開銷戶、授權、掛失、補卡服務。但當競爭發(fā)展到一定程度后,服務策略就轉向增加信用卡附加服務上來,如信用卡附帶購物保障、旅游保險、全球醫(yī)療緊急支援、優(yōu)先訂票及諸多商戶的打折優(yōu)惠。完善信用卡的各種服務,不僅能使持卡人體會方便快捷的消費感受,還能使持卡人獲得信用卡帶來的諸多優(yōu)惠和安全保障,體現(xiàn)了銀行對持卡人的全面照顧。這種富有人情味的服務創(chuàng)新,更能引起顧客的好感,受到市場的青睞。
    三)、產品策略。
    即銀行通過開發(fā)針對細分市場的異樣化產品,占領特定的細分市場。針對持卡人年齡、職業(yè)、收入、愛好等特點,可劃分出不同的細分市場,推出具有特殊服務功能的卡種來贏得消費者。如為球迷推出世界杯足球卡,為某一大學的師生推出大學信用卡,為歌迷推出明星卡,這些產品創(chuàng)新都能更確實具體地滿足細分市場中的消費者的特定需要,所以更能被這一市場的消費者接受。隨著人們生活水平的提高,對商品的個性化要求會愈來愈高,因此,金融產品的設計也必須從面向諸多存在共性的消費者的大市場轉而面向具有鮮明個性和特殊需要的少數(shù)甚至個別消費者的小市場,這是金融產品創(chuàng)新的必然趨勢。
    香港社會的經濟發(fā)達程度遠高于內地平均的經濟水平,其金融市場也因自由和法制的社會特質而得到充分競爭和全面發(fā)展,因此,香港的金融在世界上占據(jù)了一席之地。對內地而言,香港的回歸帶來了兩地金融的交流與學習機會,借鑒香港銀行業(yè)在金融創(chuàng)新上的成功經驗顯得更為現(xiàn)實和具有積極意義。
    有比較才能知道差距。香港銀行推銷信用卡的手段可謂五花八門,與內地相對沉寂的市場比較,實有天壤之別。這固然有系統(tǒng)等硬件設施的差距,但更多的是觀念?,F(xiàn)在的商家應著力開發(fā)市場,只有使?jié)撛谑袌鲎兂闪爽F(xiàn)實的消費市場,才有利可圖,且是大利。內地的市場開放策略應從推銷型向營銷型過渡。
    個成功的市場營銷策劃案例篇六
    1956年,寶潔公司開發(fā)部主任維克·米爾斯在照看其出生不久的孫子時,深切感受到一籃籃臟尿布給家庭主婦帶來的煩惱。洗尿布的責任給了他靈感。于是,米爾斯就讓手下幾個最有才華的人研究開發(fā)一次性尿布。
    一次性尿布的想法并不新鮮。事實上,當時美國市場上已經有好幾種牌子了。但市場調研顯示:多年來這種尿布只占美國市場的1%。原因首先是價格太高;其次是父母們認為這種尿布不好用,只適合在旅行或不便于正常換尿布時使用。調研結果:一次尿布的市場潛力巨大。美國和世界許多國家正處于戰(zhàn)后嬰兒出生高峰期。將嬰兒數(shù)量乘以每日平均需換尿布次數(shù),可以得出一個大得驚人的潛在銷量。寶潔公司產品開發(fā)人員用了一年的時間,最初樣品是在塑料褲衩里裝上一塊打了褶的吸水墊子。但在1958年夏天現(xiàn)場試驗結果,除了父母們的否定意見和嬰兒身上的痱子以外,一無所獲。1959年3月,寶潔公司重新設計了它的一次性尿布,并在實驗室生產了37000個樣子,拿到紐約州去做現(xiàn)場試驗。這一次,有三分之二的試用者認為該產品勝過布尿布。降低成本和提高新產品質量,比產品本身的開發(fā)難度更大。到1961年12月,這個項目進入了能通過驗收的生產工序和產品試銷階段。
    公司選擇地處美國最中部的城市皮奧里亞試銷這個后來被定名為“嬌娃”(pampers)的產品。發(fā)現(xiàn)皮奧里亞的媽媽們喜歡用“嬌娃”,但不喜歡10美分一片尿布的價格。在6個地方進行的試銷進一步表明,定價為6美分一片,就能使這類新產品暢銷。寶潔公司把生產能力提高到使公司能以該價格在全國銷售嬌娃尿布的水平。
    嬌娃尿布終于成功推出,直至今天仍然是寶潔公司的拳頭產品之一。
    個成功的市場營銷策劃案例篇七
    營銷活動的終級目的是產生銷售力與品牌提升力,沒有這種效果的策劃,再轟動也缺乏實際意義。以下是本站小編分享的成功的營銷策劃案例,一起來和小編看看吧。
    營銷診斷前無古人。
    呱呱叫集團與很多北京、上海、廣州不同規(guī)模的營銷策劃公司接觸過,但都沒有正式達成合作??蛻羰谴笮褪称菲髽I(yè),而精準企劃規(guī)模不大。聘請專業(yè)的策劃公司不僅僅是花錢的問題,而且關系到企業(yè)今后若干年的發(fā)展方向,所以雙方的合作也比較慎重,采用的是分階段的合作方式,先簽訂營銷診斷協(xié)議,等客戶對精準企劃的營銷診斷報告滿意后,再進行后面的全案營銷策劃合作。
    一個月后,“金鹿葵花籽油和呱呱叫調味品營銷診斷報告”提案會在包頭呱呱叫集團辦公樓3樓會議室舉行,集團于董事長、王總經理、其他集團高管和各分廠領導都準時到達,會議室坐的滿滿的,可見客戶對這次提案會的重視程度。金鹿葵花油和呱呱叫調味品營銷診斷報告的核心內容包括十二大部分:一、品牌定位診斷;二、競爭狀況診斷;三、目標市場診斷;四、產品賣點診斷;五、廣告語診斷;六、產品線診斷;七、包裝設計診斷;八、價格定位診斷;九、終端宣傳診斷;十、銷售診斷;十一、招商診斷;十二、品牌傳播診斷。同時提出了金鹿葵花油和呱呱叫調味品下一步的營銷策劃和創(chuàng)意設計方向。精準企劃為這次營銷診斷提案做了充分的準備,提案文件總共有112頁ppt,我整整講了4個半小時,這也是近兩年來精準企劃做過的最完整、最成體系的營銷診斷提案。無論在策劃高度、深度和精準性等多方面,在中國營銷策劃界都是前無古人的。
    集團和各分公司所有領導沒有一個離場的。
    內蒙古呱呱叫集團是一家大型食品企業(yè),經常有策劃和培訓公司來企業(yè)講課。有好幾家比較知名的策劃公司沒有簽。
    合同。
    就來到該企業(yè)講營銷策劃方案。由于對客戶的具體情況不夠了解,只講些空洞想法和遠大的目標,因此都沒有得到集團高層的認同。這樣沒用的策劃會或培訓會,一些公司的高管往往是借口有重要的事情急需要處理,中途陸續(xù)離場。到會議結束,剩下的人就不多了。而北京精準企劃這次營銷診斷的提案會從上午9點到12點,下午1點半到3點,整整4個半小時,集團和各分公司所有領導沒有一個離場的,就連上廁所也是趕快去,趕緊回??梢姾玫臇|西,有價值的策劃,才能得到大家認可。
    一覽眾山小。
    高深的營銷策劃其實就是一個人或加創(chuàng)意人員幾個人就能做好的事情。劉備得。
    諸葛亮。
    相助,便能三分天下取其一;周文王拜姜子牙為相即可實現(xiàn)周室大興;同樣,朱元璋有劉伯溫出謀劃策,才建立了大明朝數(shù)百年的基業(yè)。一些策劃公司宣稱有北京、上海、廣州、香港、紐約等多少處分公司,又是有大陸、香港、中國臺灣、韓國、歐美等100多位策劃專家,都是瞎扯。營銷策劃是一門需要每天靜心思考的專業(yè)。如果把營銷策劃當成生意做,僅僅當成掙錢的工具,那么你永運也不會成為真正的策劃人,更不可能成為營銷策劃歷史長河中的一代宗師。一個人20多年始終專注于食品營銷策劃,并把他作為一生的事業(yè)去奮斗的時候,就會有唐代大詩人杜甫在《望岳》中詩句:“會當凌絕頂,一覽眾山小”的感悟。
    中國最純正的葵花籽油。
    金龍魚1︰1︰1調和油的品牌定位是營養(yǎng);魯花5s壓榨花生油的品牌定位是味香;多力葵花籽油的品牌定位是葵花油專家;西王和金浩也是通過差異化的品牌定位,分別在玉米油和茶籽油品類中占據(jù)了領先的市場位置。
    金鹿公司和產品的生產地是在內蒙古包頭市,金鹿葵花籽油產品的原料來自北緯37度-42度,東經106度-112度,土地肥沃、溫差大和光照充足的內蒙古河套平原,產品原料與品質差異是金鹿品牌與競品相比更能讓消費者理解和接受的重要區(qū)隔,所以純正是金鹿葵花籽油最適合的品牌定位。
    最純正的葵花籽油自然就是品質最好的葵花籽油。只有這個方向的品牌定位,金鹿才有機會逐步超越現(xiàn)在葵花籽油市場的第一品牌多力,進入以產品品類為主要市場區(qū)隔的中國知名食用油品牌的行列。
    搶先占據(jù)好葵花籽油的營銷標準。
    金鹿要想在葵花籽油市場占據(jù)領導者的品牌位置,必須在“最純正葵花籽油”品牌定位的基礎上,搶先多力、金龍魚、魯花和福臨門等葵花籽油市場的主要競爭對手,首先提出好葵花籽油的營銷標準。因為營銷標準的制定者才能成為行業(yè)和品類中的老大。
    在對金鹿葵花籽油產品原料、產品品質、生產工藝和營養(yǎng)成分等方面進行充分了解、歸納和總結后,精準企劃提出了金鹿葵花籽油產品給消費者的八大核心利益點:1、新鮮純正;2、清香淡雅;3、純物理壓榨;4、非轉基因;5、六脫工藝;6、亞油酸含量高達72.2%;7、不包含脂肪酸含量高達90.1%;8、營養(yǎng)更健康,這也是金鹿好葵花籽油的營銷標準。我公司創(chuàng)意部很快將這項營銷標準設計成視覺傳播符號,讓消費者看后就能在心智資源中留下清晰、準確和難以磨滅的品牌記憶。
    讓金鹿品牌等于葵花籽油產品品類。
    金鹿葵花籽油不僅要通過專業(yè)的品牌策劃、品牌傳播和產品市場推廣,在葵花籽油市場占據(jù)第一品牌的位置,還要通過對金鹿葵花籽油品牌定位和純正葵花籽油營銷標準的持續(xù)傳播,逐步在內蒙古及其他省市消費者心中建立金鹿產品品牌等于純正葵花籽油產品品類的領導者品牌占位,就像加多寶產品品牌基本等于涼茶飲料產品品類,喜之郎產品品牌基本等于果凍產品品類一樣。金鹿需要在葵花籽油市場建立品牌區(qū)隔和品牌壁壘,反過來讓其他葵花籽油品牌無法超越。
    天生好油。
    在品牌定位、品牌利益點和品牌占位的基礎上,精準企劃為金鹿葵花籽油創(chuàng)意出了“天生好油”的品牌廣告語,使金鹿品牌形成一個完整的策略規(guī)劃體系。
    品牌廣告語是金鹿葵花籽油品牌定位的延伸和產品利益點的提煉。品牌廣告語是與目標消費者溝通最簡潔的語言,很多消費者都是先記住了品牌的廣告語再記住產品品牌和產品品類的。
    金鹿葵花籽油“天生好油”的品牌廣告語是“純正”品牌定位的延伸,同時也是金鹿品牌葵花籽油新鮮純正、清香淡雅、純物理壓榨、非轉基因、六脫工藝、亞油酸含量高達72.2%、不包含脂肪酸含量高達90.1%、營養(yǎng)更健康八大產品利益點的精準提煉,能夠讓消費者快速記憶和有效觸動消費者的購買欲望,是中國食用油行業(yè)最經典的廣告語之一。
    領袖品牌氣質與生俱來。
    僅僅靠營銷概念的傳播、營銷方式的創(chuàng)新和銷售人員的勤奮努力,還不足以成為產品品類中的領導者。優(yōu)秀的產品品質是品牌和市場成功的根本。因為只有好的產品品質才能給消費者帶來實際的利益。就像政治家僅僅靠玩弄權術,不可能成為流芳百世的偉人。他心中只有時刻裝著老百姓,肩負起國家、民族富強的責任,才能成為一代天驕。金鹿葵花籽油天生好油的產品品質決定了其領袖品牌的氣質與生俱來。
    在包頭市場銷售額就超過了2個億。
    內蒙古包頭市是一個快速發(fā)展和較富裕的城市,消費者有著較強的購買力。在食用油市場幾乎所有知名品牌的產品都云集在各大超市的貨架上。不僅不同品類的食用油產品競爭激烈,而且同一品類的食用油產品企業(yè)也處在激烈的博弈之中。
    金鹿葵花籽油通過專業(yè)的整合營銷策劃以及在包頭大中型超市成功的品牌傳播和產品推廣,僅葵花籽油產品的銷售額就超過了2億元,遠遠超過了多力、金龍魚、魯花和福臨門等知名食用油品牌,在包頭葵花籽油產品品類中占據(jù)80%以上的市場份額,穩(wěn)穩(wěn)成為包頭市葵花籽油市場的第一品牌。
    4、不達成功誓不休?!愄肚?。
    5、成功是一種態(tài)度!——皮爾。
    9、溫和比強暴更有希望獲得成功。——拉封丹。
    10、成功呈概率分布,關鍵是你能不能堅持到成功開始呈現(xiàn)的那一刻。——佚名。
    11、我們都隨時處于正在學習的過程。――donshimoda。
    12、復雜的事情要簡單做。簡單的事情要認真做。認真的事情要重復做。重復的事情要創(chuàng)造性地做。
    14、生存的第一定律是:沒有什么比昨天的成功更加危險?!磥韺W家托夫勒。
    15、立志工作成功,是人類活動的三大要素?!退沟?。
    18、先天環(huán)境的好壞,并不足奇,成功的關鍵完全在于一己之努力。——王永慶。
    19、有很多人是用青春的幸福作成功代價的?!?。
    20、立志在堅不在銳,成功在久不在速。——張孝祥。
    個成功的市場營銷策劃案例篇八
    酒業(yè)成功案例-社會化營銷成就了“江小白”,“江小白”最近很紅。很多年輕人在微博上關注他,每條關于“江小白”的最新動態(tài)消息都被廣泛轉發(fā)。他還頻頻亮相于一些美食、休閑主題的娛樂活動,所到之處,大受青睞。而“我是江小白,生活很簡單”這一鮮明主張,更是得到眾多年輕粉絲的響應,將之作為自己身份與個性的標志符號。
    “江小白”是誰?他為什么這樣紅?
    “江小白”系出名門,它是重慶江津酒廠的產品創(chuàng)新典范之作。通過顛覆性的大膽嘗試,根據(jù)年輕人時尚、休閑的消費思潮和江津老白干的固有風味特色,“江小白”提煉出“南派清香白酒第一品牌”這個訴求亮點,也由此引爆了白酒市場上新潮與傳統(tǒng)的激烈碰撞。其45度小瓶裝白酒“我是江小白”、35度小瓶裝白酒“超清純”等都收到了良好的市場反響,自上市以來,已在川渝一帶年輕消費群體當中打下了堅實的基礎。
    至于“江小白”為什么這樣紅,則是一個仁者見仁智者見智的問題。有人說他的包裝設計討巧,適合年輕人口味,有人說他活用了微博等時尚媒介平臺,與新生代人群打成一片。而在江小白酒類營銷有限公司執(zhí)行董事陶石泉看來,“江小白”之所以走紅,是因為與目標消費群體真正產生了心理共鳴,是從80后消費者的情趣品位中找到了方向,繼而將之具象化,其本質上是因循著年輕一代消費群體對創(chuàng)新型白酒的客觀需求而產生,是屬于這部分消費人群自己的品牌。
    陶石泉舉了一個例子,用麥克風跟屋子里的人講話,每個人都能聽到,“但聽得到卻并不代表所有人都喜歡聽我的話,而如果講話的內容足夠好,那即便沒有麥克風,大家還是會盡力去聽清楚?!卑拙破放频膭?chuàng)新同樣是這個道理,qq、微博、微信等只是一些工具和手段,今后,真正決定白酒品牌市場活力的因素,在于其是否與消費者站在一起,與目標消費群體之間產生有效的互動和分享。
    在為數(shù)眾多的白酒品牌中,為什么是“江小白”脫穎而出?陶石泉認為,白酒品牌此前給消費者的印象多是歷史的、厚重的、沉甸甸的,而具體對于“江小白”這個品牌,其定位為80后的白酒,“他從誕生到現(xiàn)在只有一年,沒辦法講歷史,所以只能借助微博這樣的平臺,去跟大家做坦誠的交流?!碧帐榻B說,因為“江小白”不夠大,不夠老,那就忠實地表現(xiàn)出自己“小”的一面:“我是江小白”,“江小白”是小瓶酒,而事實證明,相當一部分消費者正是對“小”品牌情有獨鐘。
    把身段放下來,與消費者進行平等交流,可以接受“吐槽”,質疑也不是問題,這種姿態(tài)幫助“江小白”在80后等新生代群體的爭奪戰(zhàn)中搶得先機。與傳統(tǒng)型白酒品牌相比,“江小白”身上顯然具有鮮活的“消費者品牌”氣息。他的走紅,其實也預示著“消費者品牌”將對白酒市場品牌格局產生重大影響。
    微博、電商,
    一個都不能少!
    最近一年來,白酒市場上平添了許多青春氣息和時尚名詞:宋河扣扣裝這款產品在網(wǎng)絡上的銷量與日俱增,相比于宋河品牌多年來所營造傳遞的“厚重”感,宋河扣扣裝的輕靈躍動反而更加令青年人著迷;以茅臺在其20全國經銷商聯(lián)誼會上要求經銷商必須開通微博并做相應品牌傳播為標志,廣大白酒企業(yè)對新興媒體微博營銷的重視程度不斷提高,很多企業(yè)在新浪、網(wǎng)易等知名微博網(wǎng)站上建立企業(yè)微博,及時發(fā)布各種信息及活動內容,并與網(wǎng)友進行日?;?,而一些名酒企業(yè)高管人員的個人微博同樣很受關注;酒仙網(wǎng)等酒類電商渠道已經具有了較強的市場影響力,一些個性化較強的特定產品在這個新興渠道上與目標群體實現(xiàn)了精準對接,甚至已經有人將馬云和王健林那場著名的“一億對賭”平移到白酒市場上:若干年后,電商渠道的白酒零售額將占據(jù)整個市場規(guī)模的半壁江山。
    對此,酒仙網(wǎng)董事長郝鴻峰認為,網(wǎng)絡銷售平臺上的“茅臺”正在形成,它有可能是傳統(tǒng)名酒企業(yè),也很有可能是來自二線品牌、區(qū)域品牌中的黑馬,比如有些白酒產品,在原有的團購渠道及專賣店里根本賣不動,但拿到網(wǎng)上卻一下子就火了。這正是新的市場環(huán)境與新的渠道模式下對白酒品牌的不同態(tài)度,與傳統(tǒng)市場相比,年輕一代網(wǎng)民對白酒品牌的歷史背景比較陌生,對過于高端、鄭重的品牌訴求也缺乏認同,其品牌取向標準更加突出個性化、時尚化等元素?!瓣P鍵在于誰能針對網(wǎng)購群體進行更加精準的品牌定位和文化傳播,并盡早形成系統(tǒng)化的運營體系,全面提升網(wǎng)絡渠道中的營銷、配套、服務、保障等綜合能力?!焙馒櫡逭f。
    微博、電商,一個都不能少,白酒的時尚化轉身看起來很美,而事實上,這絕非一蹴而就的旦夕之功。
    “社會化營銷”終將來臨。
    社交媒體時代,網(wǎng)民都很忙,他們忙著上傳照片、下載應用,忙著分享心情、自言自語。當你在做一件事的時候,你會發(fā)現(xiàn)很多朋友都在參與,你可以知道他在哪里,他在做什么、看什么、讀什么、玩什么。這就是社會化媒體的魅力所在。
    當白酒企業(yè)興沖沖地邁入這一領域,試圖用親和的表情、時髦的語言來打動消費者,卻是否認真思考過,在社會化媒體平臺上,真正吸引受眾的亮點是什么?為什么在微博上發(fā)力的白酒品牌不在少數(shù),卻只有“江小白”等少數(shù)品牌能夠深入人心?——是時候為白酒社會化營銷時代的到來做好準備了。
    四川沱牌舍得酒業(yè)公共關系部經理白玉峰認為,微博的本質是一種社會化工具,而不是單純的媒體,“作為社會化工具,微博具有一定的媒體屬性,同時還具有社會化管理的工具意義。”同樣,無論是qq或電商,其本身并非白酒營銷的新銳符號,關鍵是如何使用這些工具,發(fā)揮出真正的社會化營銷作用。
    “白酒的消費市場和消費形態(tài),正在經歷著一個從分化到集聚的演變過程。”白玉峰表示,特別是隨著人們生活水平的提高、可支配收入的增加,酒類品牌和產品也越來越豐富,為消費者提供了更加多元化的選擇空間,對于白酒企業(yè),必須對此有及時而清醒的認識?!鞍拙菩袠I(yè)所習慣的品牌概念,是從企業(yè)的主觀思維出發(fā),力求大而全,能夠涵蓋更普遍的受眾人群,現(xiàn)在來看,這已經不現(xiàn)實了,而且很可能導致企業(yè)的品牌形象受損,逐漸失去在消費者心目中的影響力。”
    社會化營銷中的白酒品牌,首先是“消費者品牌”,它能夠充分滿足一部分消費群體的欣賞標準,但在另一部分人看來則可能是難以接受的。
    “但這就足夠了,它有自己的個性,固然無法得到所有人的認同,但卻能深深打動并影響一部分人,相比于在所有人心目中都似是而非、不溫不火,這就是消費者品牌的成功。”白玉峰表示,這個取舍過程,其實也正是消費者品牌與“忠實粉絲”之間的互動共鳴,因為消費者需求的存在而產生,這樣的品牌才是合理的、強大的。
    由此看來,從消費者品牌到社會化營銷,需要酒類企業(yè)從根本上改變既有的營銷思維定式,對消費者進行更加精確的細分定位,根據(jù)不同群體的碎片化消費特征進行品牌再造,并根據(jù)目標消費者的興趣愛好和生活方式來展開營銷工作,最終使白酒的品牌力和營銷力全部作用于消費者,由此拉動整個市場銷售體系向前發(fā)展。
    陶石泉表示:“像微博這樣的社會化工具,其意義不僅在于使我們的聲音傳播得更遠、更快,同時還具有反饋作用,有助于我們更好地去了解消費者體驗,使營銷行為更具科學合理的市場依據(jù)?!?BR>    當然,這種狀態(tài)距離現(xiàn)在的白酒行業(yè)來說還有一段距離,這甚至對酒類企業(yè)營銷體系內的人才結構都提出了顛覆性的要求,需要涵蓋社會學、心理學等更多層面的綜合元素。但從長遠形勢來看,這個轉變過程固然艱難和漫長,但卻勢在必行,無從回避——況且我們現(xiàn)在已經看到了“江小白”這樣的嘗試者取得了初步成功,預示著從消費者品牌到社會化營銷的美好前景。
    個成功的市場營銷策劃案例篇九
    【行業(yè)背景及產品】。
    隨著電視機市場的分化,細分市場的爭奪成為各個廠商市場掘金的必然選擇,在商用電視市場,酒店行業(yè)無疑是競爭力最為激烈的細分市場領域之一,其行業(yè)本身的屬性對電視產品比其它行業(yè)具有更高的要求,從而對其它行業(yè)具有一定的示范作用,這樣一來酒店行業(yè)就成為商用電視廠商們的兵家必爭之地。
    酒店電視機這類電視機通常具備如下產品功能:
    (2)音量控制:可實現(xiàn)最大音量控制設定;
    (3)開機進入指定頻道:酒店電視每次開機后會自動轉到酒店指定的電視頻道;
    (5)外接音箱接口:專門設計外接音頻輸出端口,可外接音箱設備;
    (6)電視前面面板按鍵鎖定:可鎖定面板按鍵使之失效;
    (8)專配防火阻燃材料:酒店電視產品外殼使用專門的防火阻燃材料。
    高級酒店電視具備普通酒店電視所有的功能,同時還有視頻點播、網(wǎng)上沖浪、音樂點播、雙語種無縫切換、用戶分級權限管理、管理員分級權限管理、遙控器快捷服務鍵、酒店綜合信息服務等,而且還可以實現(xiàn)互動點餐,包括電視購物及消費查詢、呼叫服務。
    【客戶需求】。
    該報告為客戶專項定制的調研報告,報告名稱為《酒店專用電視研究報告》客戶通過定制該報告,主要目的是了解當前我國酒店電視市場發(fā)展動態(tài),包括當前產業(yè)政策、市場競爭程度、行業(yè)銷售產品結構、行業(yè)產品規(guī)格結構、行業(yè)產品銷量、消費地區(qū)以及行業(yè)目標市場采購、銷售渠道等信息,另外重點關注目標市場變化情況。
    【君略研究院解決方案】。
    針對客戶需求,君略研究院調研組首先將客戶的需求分為如下幾部分:
    第一部分:行業(yè)產品產銷調查。
    這一部分主要包括酒店電視市場上產品產銷量、企業(yè)集中度、產出結構、主要生產企業(yè)(包括企業(yè)產品構成、產品產銷量、產品投放區(qū)域格局)等的調查。
    第二部分:行業(yè)產業(yè)政策調查。
    第三部分:目標市場調查。
    第四部分:進出口市場調查。
    本部分主要涉及以下方面的調查:進口產品結構、進口地域格局、進口量及進口金額;出口產品結構、出口地域格局、出口量及出口金額;關稅政策以及貿易政策等進出口政策。
    第五部分:結論及建議。
    根據(jù)君略研究院酒店電視項目組的調研以及分析整理現(xiàn)有資料,最終形成了《酒店電視市場調研報告》,并在該部分闡明了君略研究院的主要觀點和結論,并針對性的提出相關建議和策略。
    【客戶反饋及總體評價】。
    《酒店電視行業(yè)市場調研及中期發(fā)展預測報告》針對客戶需求進行了詳細的分析,客戶對報告的完成速度及質量給予了高度的評價。
    報告對客戶重點關注的內外資品牌以及重點消費地區(qū)進行了詳細的調查,明確了現(xiàn)有產品的優(yōu)劣勢以及消費市場對產品的需求特征,對于企業(yè)改進產品配置及其市場投放策略有極大幫助。
    報告在現(xiàn)有市場發(fā)展情況的分析基礎上,對行業(yè)的發(fā)展前景作出了合理預測,從宏觀、中觀和微觀層面分析了行業(yè)發(fā)展面臨的問題,并分別給出了合理建議。
    一、行業(yè)背景。
    網(wǎng)絡攝像機是一種結合傳統(tǒng)攝像機與網(wǎng)絡技術所產生的新一代攝像機,它可以將影像通過網(wǎng)絡傳至地球另一端,且遠端的瀏覽者不需用任何專業(yè)軟件,只要標準的網(wǎng)絡瀏覽器(如"microsoftie或netscape)即可監(jiān)視其影像。
    中國網(wǎng)絡攝像機市場發(fā)展至今,已經過了10余年的歷程。從2000年的市場萌芽階段,到2000-2004年的初步發(fā)展階段,再到2004-2006年的加速發(fā)展階段。2007年起,迎來了快速發(fā)展時期。
    2000年,中國網(wǎng)絡攝像機市場萌芽,國外廠商幾乎占據(jù)全部市場,網(wǎng)絡攝像機市場網(wǎng)絡攝像機產品主要采用的是m-jpeg的非實時壓縮方式,市場需求較小。
    2002-2004年,中國網(wǎng)絡攝像機市場初步發(fā)展,國內幾大生產廠家開始了正式的網(wǎng)絡視頻產品市場應用宣傳與推廣,市場逐漸開始接受并適應了網(wǎng)絡視頻編解碼器與模擬攝像機配套應用的方式,網(wǎng)絡攝像機壓縮方式以mpeg4為主。
    2004-2006年,網(wǎng)絡視頻技術逐步開始大規(guī)模應用,網(wǎng)絡視頻技術日漸成熟和網(wǎng)絡視頻服務器產品競爭日趨激烈,各主要廠商開始將網(wǎng)絡視頻技術轉向網(wǎng)絡攝像機,并逐步推出了各種型號的產品。2007年以來,隨著網(wǎng)絡視頻監(jiān)控業(yè)務的工程增多,并受到平安城市、北京奧運會、上海世博會等大力推動,中國網(wǎng)絡攝像機市場迎來快速發(fā)展階段,國內廠商市場份額提高,2009年市場規(guī)模繼續(xù)增長,達到4.9億元,2010年為7.3億元。
    二、客戶背景及需求。
    客戶為廣東省某電子產品生產企業(yè),有進入高清網(wǎng)絡攝像機行業(yè)的意向,特委托我公司進行有關該產品的市場調研,并出具中國網(wǎng)絡攝像機《(高清)行業(yè)市場深度調研及中期發(fā)展預測報告(2011-2015)》。報告要求符合下列要求:
    1、了解該行業(yè)總體特點和發(fā)展趨勢。
    2、該產品的歷年產銷情況與未來市場預測。
    3、該產品價格走勢與市場預測。
    4、了解該產品重點生產企業(yè)(如??低暤龋┑漠a能、經銷網(wǎng)絡等。
    5、了解該產品進出口情況。
    三、華經解決方案。
    針對客戶需求,華經縱橫提出如下解決方案:
    包括以下幾方面的調查:
    1、供給量調查。
    主要包括供給市場調查(網(wǎng)絡攝像機(高清)市場上產品產量、企業(yè)集中度、地域產出結構、主要生產企業(yè)(包括企業(yè)產品構成、產品產銷量、產品投放區(qū)域格局)等的調查。
    2、進出口情況調查。
    本部分主要涉及以下方面的調查:進口產品結構、進口地域格局、進口量及進口金額;出口產品結構、出口地域格局、出口量及出口金額;關稅政策以及貿易政策等進出口政策。
    3、需求情況調查。
    這部分主要包括國內市場消費量的調查,重點城市消費情況的調查,細分產品消費狀況的調查等。
    包括上游原材料市場、下游安防市場的調查等。包括原材料構成、主要原材料產銷量及價格、主要原材料供應企業(yè)等。
    第二步:撰寫報告。
    根據(jù)華經縱橫網(wǎng)絡攝像機(高清)項目組的調研以及分析整理現(xiàn)有資料,最終形成了《2010年中國網(wǎng)絡攝像機(高清)行業(yè)市場深度調研及中期發(fā)展預測報告(2011-2015)》,并闡明了華經縱橫的主要觀點和結論,針對性的提出相關建議和策略。
    四、客戶反饋及總體評價。
    本公司經過廣泛搜集資料、訪問業(yè)內人士、同時結合自身的數(shù)據(jù)積累,由資深電子行業(yè)分析師親自操刀,撰寫本報告。
    報告對客戶重點關注的國內外生產企業(yè)以及重點消費城市進行了詳細的調查,在現(xiàn)有市場發(fā)展情況的分析基礎上,對行業(yè)的發(fā)展前景作出了合理預測,從宏觀、中觀和微觀層面分析了行業(yè)發(fā)展面臨的問題,并分別給出了合理建議。
    經由客戶審閱,完全契合其要求,對本報告給予高度評價。
    五、項目參考文獻。
    華經縱橫企業(yè)及行業(yè)資料庫;
    國務院發(fā)展研究中心資料;
    國家統(tǒng)計局資料;
    中國產業(yè)競爭情報網(wǎng);
    中國人不喝冰紅茶。
    一間寬大的單邊鏡訪談室里,桌子上擺滿了沒有標簽的杯子,有幾個被訪問者逐一品嘗著不知名的飲料,并且把口感描述出來寫在面前的卡片上……這個場景發(fā)生在1999年,當時任北華飲業(yè)調研總監(jiān)的劉強組織了5場這樣的雙盲口味測試,他想知道,公司試圖推出的新口味飲料能不能被消費者認同。
    此前調查顯示:超過60%的被訪問者認為不能接受“涼茶”,他們認為中國人忌諱喝隔夜茶,冰茶更是不能被接受。劉強領導的調查小組認為,只有進行了實際的口味測試才能判別這種新產品的可行性。
    等到拿到調查的結論,劉強的信心被徹底動搖了,被測試的消費者表現(xiàn)出對冰茶的抵抗,一致否定了裝有冰茶的測試標本。新產品在調研中被否定。
    直到2000年、2001年,以旭日升為代表的冰茶在中國全面旺銷,北華飲業(yè)再想迎頭趕上為時已晚,一個明星產品就這樣穿過詳盡的市場調查與劉強擦肩而過。說起當年的教訓,劉強還滿是惋惜:“我們舉行口味測試的時候是在冬天,被訪問者從寒冷的室外來到現(xiàn)場,沒等取暖就進入測試,寒冷的狀態(tài)、匆忙的進程都影響了訪問者對味覺的反應。測試者對口感溫和濃烈的口味表現(xiàn)出了更多的認同,而對清涼淡爽的冰茶則表示排斥。測試狀態(tài)與實際消費狀態(tài)的偏差讓結果走向了反面。”
    “駕御數(shù)據(jù)需要系統(tǒng)謀劃?!焙迷诒比A并沒有從此懷疑調研本身的價值,“去年,我們成功組織了對飲料包裝瓶的改革,通過測試,我們發(fā)現(xiàn)如果在塑料瓶裝的外型上增加弧型的凹凸不僅可以改善瓶子的表面應力,增加硬度,更重要的是可以強化消費者對飲料功能性的心理認同。”
    采訪中,北京普瑞辛格調研公司副總經理邵志剛先生的話似乎道出了很多企業(yè)的心聲:“調研失敗如同天氣預報給漁民帶來的災難,無論多么慘痛,你總還是要在每次出海之前,聽預報、觀天氣、看海水?!?BR>    個成功的市場營銷策劃案例篇十
    市場營銷是企業(yè)發(fā)展過程中至關重要的一環(huán),它能夠幫助企業(yè)建立良好的品牌形象,提升產品的市場份額。然而,在市場競爭日益激烈的今天,如何在眾多競爭對手中成功脫穎而出,成為一個令人矚目的市場營銷成功案例,是每個企業(yè)都面臨的難題。在這篇文章中,我將分享五個心得體會,總結一些市場營銷成功案例,以期幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中取得更大的成功。
    第一,市場調研是市場營銷成功的基礎。市場調研可以幫助企業(yè)了解目標市場的需求和消費行為,對市場真正的把握有著重要意義。以某公司在推出一款新產品前的市場調研為例,調研結果表明,目標消費者更看重產品的價格和功能,因此,該公司將產品定位為價格親民,功能強大。這個市場調研結果為產品定價和功能提供了明確的指引,也為營銷活動的展開提供了重要的參考。
    第二,市場營銷成功需要有切實可行的營銷策略。市場營銷策略是企業(yè)根據(jù)市場調研結果制定的,它包括產品定位、渠道選擇、促銷活動等。符合市場需求和利益的營銷策略可以讓產品更好地被消費者接受和認同。以某公司利用社交媒體進行營銷活動為例,該公司在市場調研中發(fā)現(xiàn)目標消費者對新媒體比較關注,于是他們將大部分的營銷活動放在了社交媒體平臺上,通過精心策劃的促銷活動和廣告語言,吸引了大量目標消費者的關注。這個例子表明,營銷策略的制定需要根據(jù)目標市場的需求和特點而定,并且要切實可行和具有可持續(xù)性。
    第三,市場營銷成功需要有創(chuàng)新思維。市場競爭激烈,想要在市場中脫穎而出就必須要有創(chuàng)新的想法。比如,某公司在市場推廣中創(chuàng)新地使用了AR(增強現(xiàn)實)技術,通過將產品與虛擬場景結合在一起,為消費者提供了一種全新的體驗。這項創(chuàng)新讓消費者對該產品表現(xiàn)出了濃厚的興趣,也為該公司的營銷活動錦上添花。
    第四,市場營銷成功需要注重品牌建設。品牌是一個企業(yè)的形象和信譽,對市場營銷的影響不可忽視。一個成功的品牌能夠贏得消費者的信任并建立忠誠度。以某著名企業(yè)的品牌建設為例,該企業(yè)通過在產品和廣告中強調自己的獨特賣點,成功地塑造了一個鮮明、信賴的品牌形象,并且通過不斷提供高質量的產品和優(yōu)質的服務來保持了品牌的聲譽。
    第五,市場營銷成功需要不斷的監(jiān)測和改進。市場是一個不斷變化的環(huán)境,成功的營銷策略也需要經常進行監(jiān)測和改進。某公司在市場推廣活動中,通過收集和分析消費者的反饋信息,了解到消費者對產品的某個功能不太滿意,于是他們立即對產品進行了改進。這個案例表明,在市場營銷過程中,不斷的監(jiān)測和改進是非常關鍵的,只有及時調整策略才能在市場競爭中保持優(yōu)勢。
    綜上所述,市場營銷成功案例的相關心得體會可以歸納為市場調研的重要性、切實可行的營銷策略、創(chuàng)新思維的重要性、品牌建設的重要性以及不斷監(jiān)測和改進的重要性。通過這些體會,相信企業(yè)可以更好地在市場競爭中取得成功,建立品牌形象,提升市場份額。
    個成功的市場營銷策劃案例篇十一
    很多人問過我一個問題:
    “我們嘗試過社會化營銷、新媒體營銷等,我們也有雙微,我們也發(fā)朋友圈,我們對新營銷投入的預算不斷增加,可是為什么就達不到引爆效應?”
    那些急于新產品上市、急于新市場開拓的人,對這個問題尤其關注。
    上新產品了,或者開新店了,他們通常是怎么做的呢?
    很多公司都在忙著砸錢啟動市場。啟動成功了,是因為“資源夠重視”;啟動失敗了,是因為“資源不到位”。
    通常是怎么砸錢的呢?
    最常見的做法是:把廣告貼遍周邊小區(qū)的電梯,地面小廣告四處撒網(wǎng),購買微博轉發(fā)、論壇灌溉,有錢的主兒還會在電視上大炮打蒼蠅。精打細算的,則沿用最穩(wěn)重的做法:點——線——面,資源聚焦,穩(wěn)步推進,逐個攻克。
    常年做市場的,誰沒有幾把“刷子”!這些“刷子”固然有效,但大家都在用,又似乎不盡如人意。“你賺了名氣,賺銷量了嗎?你增加了投入,增加產出了嗎?”在回答這些問題時,大都差了點底氣。
    為什么沒有底氣?
    因為廣告帶不來口碑,少數(shù)個體的嘗試消費,很難產生持續(xù)效應。他之所以不確認能否砸開市場,是因為他不確定引發(fā)市場連鎖反應的那個杠桿支點到底在哪里!
    是的,找到了這個支點,你就找到了一個新市場的引爆點。
    去年年底我們做了一個案例,如何運用粉絲營銷的思維來撬動一個新市場??疵靼琢诉@個案例,你也就有了答案。
    區(qū)域性品牌走出去的困境。
    去年我們做了一個這樣的客戶,它叫船歌魚水餃,是青島的一個區(qū)域性餐飲品牌,它在青島當?shù)胤浅V?。?jù)統(tǒng)計,如果你在青島旅游待3天的話,一定會有一頓飯是在船歌魚水餃飯店吃的,因為它代表了青島的特色。
    但是它開拓青島以外的市場,尤其是離開山東,卻沒有那么順利。當它準備進入北京市場,搶占全國這個制高點的時候,面臨了巨大壓力。
    和大多數(shù)區(qū)域品牌曾經遭遇的困境大同小異:北京相對于其他地方來說成本更高,區(qū)域品牌的知名度很難換得優(yōu)質商業(yè)地段的足夠重視;在山東受歡迎的主打產品,能否在北京等外地一炮打響,也缺少把握;原來駕輕就熟的啟動方式、可用資源,在北京可能失效。
    我們是怎樣做的。
    這個核心層的人,如果找對了,就是你的爆點起點。
    通過頭腦風暴,我們把核心層人員定義為在北京的青島人。所以我們通過各種社會化媒體的方式,來招募和勾起在北京的青島人對青島的吃食、對青島品牌的回憶。
    在這個過程中,我們給我們的社群起名叫“餃子幫”,每個人稱為“餃子俠”,他還有自己專屬身份的象征,就是“餃子令”。
    2.給活動以符號,融入品牌含義。餃子令,分別為黑色、黃色和白色的餃子,非常鮮明地代表了船歌魚水餃的產品特色。
    我看到很多企業(yè)在做活動的時候,活動的名稱甚至活動的全程并沒有植入它們的產品和品牌的任何信息。也就是說,活動設計毫無個性,毫無專屬感,交給任何一個同行做都是可以的。因為沒有發(fā)力點,且分散發(fā)力,這樣的活動通常都很難鬧動靜、很難有記憶、很難有持續(xù)。
    我們無論是“餃子幫”“餃子令”,還是“餃子俠”,這些都是跟我們產品相關的信息。持有“餃子令”的“餃子俠”,都是有特權的:他可以享受八八折優(yōu)惠,在整個船歌魚30家分店中都可以享受這個優(yōu)惠;他在群里,可以由幫秘負責為他提前訂位。
    3.建立影響層。在建立粉絲基本盤之后,我們又建立了另外一個基本盤,就是北京吃貨這個群體。為什么要找吃貨群?我覺得跟船歌魚本身的產品力是息息相關的。
    船歌魚水餃的特點就是它是海鮮餡餃子,有黃色、黑色,它的口感非常好?,F(xiàn)在順豐冷鏈非常發(fā)達,我們開發(fā)一款網(wǎng)上可以購買的產品,消費者可以在網(wǎng)上訂購餃子禮盒,跟著節(jié)氣吃餃子。我們用第二個基本盤“餃子吃貨”,請他們在家里體驗餃子,引發(fā)這幫吃貨的味覺,勾引他們進店去體驗的沖動。
    我們還邀請“餃子俠”們在店里體驗產品,一起包餃子。在這個過程中,他們與品牌之間的關系變得越來越親密。
    這里我想強調的就是,一方面你一定要找到對的人,另一方面你一定要有序引導。
    我總說有幾個步驟大家一定要記住:找出來、曬出來、轉出去、引回來。
    我們找出核心層,又引導他們一起曬出去,曬對餃子的感受,曬他們對青島的回憶,曬他們的各種關于餃子的故事、花邊新聞等。在這個過程中,讓大家又都轉出去,我們又通過二次傳播,通過一些大號的分享,通過論壇貼吧,通過各種社群轉出去。最終引回到線下。另外,我們也引流到電商。
    隨著新店的開業(yè),我們社群的粉絲基本盤有300人左右,他們也都覺得跟這個品牌無形中建立了強關系。甚至有很多在北京的青島人會覺得,把船歌魚水餃這樣一個家鄉(xiāng)品牌在北京發(fā)揚光大,既是他們的驕傲,又是他們義不容辭的責任。
    通過這些啟動,讓一部分人先行動起來,形成群體的推波助瀾,這就是那個引爆的杠桿支點。
    4.結合熱點助推。其后,我們又抓住了“冬至吃餃子”這樣一個核心銷售日。在這個節(jié)點,我們主要拋出了兩張情感牌:一是冬至有吃餃子的習慣,所以我們設計了h5,主打家人的惦念;二是我個人的創(chuàng)業(yè)執(zhí)念,冬至是個勵志日,我寫了一篇關于冬至創(chuàng)業(yè)記的文章,或許是我的個人經歷擊中了大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的內心,引起了群體共鳴,傳播甚廣。
    另外,我們還設計了非常有趣的動漫形象作為微表情,當時這種微表情的自發(fā)傳播也非常多。
    當然,這些素材無一例外都體現(xiàn)出了船歌魚的元素。
    第一家店火爆開業(yè)。
    伴隨著首戰(zhàn)告捷,這個啟動過程,直接影響到了北京當?shù)睾芏啻蟮纳虡I(yè)地產。當用戶的口碑起來之后,你就會發(fā)現(xiàn)c端實際上會影響b端。后來像萬達等這些大的商業(yè)地產都向這個品牌拋出了繡球。船歌魚接下來再談進店的時候,就產生了很大的便利,也受益于渠道談判的風向逆轉,它后面第二家、第三家店的開業(yè)明顯提速。
    總結:一個隱形市場決定你能否啟動一個群體。
    我的理解是,在一個小群體里啟動10%的人群,可能形成引爆;而在10個小群體里啟動10個1%的人群,就很難形成氣候。找到了你的第一批“口碑推動者”,就是你要完成的第一個圈層,它就是你的第一個需要啟動的隱形市場。
    這批人往往具有什么特點?
    通常有“兩需一動”:
    “兩需”中一需為“剛需”(剛性需求就是強需),二需為“高需”(高頻需求更是強需)。
    “一動”是“行動”:可以是積極響應、嘗試體驗的,也可以是h點較低、積極使用“話題貨幣”的。(作者為北京聯(lián)思達整合營銷機構創(chuàng)始人,深度粉銷理論體系的創(chuàng)建者)。
    個成功的市場營銷策劃案例篇十二
    1950年初的,朝鮮戰(zhàn)爭到了劍拔弩張、一觸即發(fā)的時刻。美國政府就發(fā)動朝鮮戰(zhàn)爭中國會否出兵的問題展開了反復的討論。討論的結果認為中華人民共和國剛剛成立,百廢待興,自顧不暇,不會也不敢出兵。
    同時,有兩家公司對這次戰(zhàn)爭進行了戰(zhàn)略預測,一家是美國蘭德公司,另一家是歐洲德林公司。兩家公司均花費巨資對這次戰(zhàn)爭作了戰(zhàn)略性的研究。尤其是德林公司,投入了大量的人力和物力。經過研究分析,該公司認為如果美國向朝鮮出兵,中國也一定會出兵;若中國出兵,美國注定要失敗。
    這一份研究報告的主要結論只有七個字:“中國將出兵朝鮮”。另外還附有380頁的研究報告。德林公司已經找好了它的買主——美國對華政策研究室。德林公司要價500萬美元,但美國對華政策研究室卻認為它只值數(shù)十萬美元。差價太大,雙方自然不歡而散。
    而嫌貴的后果是什么呢?正如歷史所記載的一樣,美國盲目出兵朝鮮,中國怎么能允許美國把戰(zhàn)火燒到中國的鴨綠江邊?中國出兵抗美援朝,美國慘敗。朝鮮戰(zhàn)爭結束后,美國人為了吸取教訓,仍然花費了280萬美元買下了德林公司的這項研究成果。
    思考題:
    3、研究報告的定價依據(jù)是什么?與成本有關嗎?
    美國為何出兵朝鮮。
    1950年6月25日凌晨4點,朝鮮內戰(zhàn)爆發(fā)。從25日至30日,美國政府連續(xù)召開會議,做出了一系列軍事干預的決定,并逐步升級,最終全面卷入朝鮮戰(zhàn)爭。事實上,在朝鮮戰(zhàn)爭爆發(fā)前,美國對朝鮮半島的重視程度并不高,還于1949年撤出了先前進駐的軍隊。那么,是什么因素促使美國最終出兵朝鮮呢?本文根據(jù)已經解密的美、蘇外交歷史檔案,揭開美國當時態(tài)度轉變的內幕,并希望能給我們觀察現(xiàn)實問題,特別是看待新世紀以來美國發(fā)動的兩場戰(zhàn)爭提供一些啟示。
    北方打了南方個措手不及。
    美高層密商決定軍事干預。
    1950年6月25日是星期日,就在這一天的凌晨4點,分別部署于朝鮮半島北緯38度線兩側的北、南朝鮮軍隊發(fā)生武裝沖突,朝鮮戰(zhàn)爭爆發(fā)。北朝鮮軍隊對位于翁津半島的南朝鮮李承晚軍隊進行了激烈炮擊,隨后兵分四路發(fā)動了地面進攻,分別劍指翁津、漢城、春川和東海岸的南朝鮮軍隊陣地。
    此次進攻完全打了南朝鮮軍隊一個措手不及。當時,南朝鮮許多軍官及美國500人軍事顧問團的成員已離隊度周末,許多軍隊還擺在三八線以南的10到30公里處,加上力量處于劣勢,前沿防御陣地很快被占領,軍隊迅速向南潰敗。到6月28日晨,北朝鮮軍隊已逼近漢城。漢城市內一片混亂,大批民眾及政府官員驚慌南逃,隨后不久,漢城陷落。
    由于美國東部時間比朝鮮時間晚13個小時,華盛頓得知朝鮮戰(zhàn)爭爆發(fā)是在當?shù)貢r間1950年6月24日(星期六)的傍晚時分。國務院值班官員馬上向負責遠東事務的助理國務卿臘斯克做了匯報。當時臘斯克正與陸軍部長佩斯在一個朋友家里做客。聞訊后,臘斯克迅速趕回國務院與聯(lián)合國事務助理國務卿希克森進行了商議。隨后二人向國務卿艾奇遜建議將朝鮮問題提交聯(lián)合國審議。當晚11點半之前,該建議獲得了身在外地的杜魯門總統(tǒng)的批準。第二天,聯(lián)合國安理會通過決議,要求北朝鮮立即停止行動,從南朝鮮撤出全部軍隊。
    6月25日,總統(tǒng)杜魯門從外地飛回華盛頓。當時白宮正在進行大規(guī)模維修,所以杜魯門在白宮附近的布萊爾大廈召開了由國務院和國防部高級官員參加的緊急會議,討論朝鮮問題。當時參加會議的有國務卿艾奇遜、遠東事務助理國務卿臘斯克、聯(lián)合國事務助理國務卿希克森、無任所大使杰塞普、國防部長約翰遜以及參謀長聯(lián)席會議主席布萊德雷。會議一直進行了3個小時,最后與會者一致認為:美國必須予以“反擊”。杜魯門于是批準增加對南朝鮮的軍事援助,同時命令三軍參謀長立即作好參戰(zhàn)準備。
    正如美國所料,北朝鮮沒有理會聯(lián)合國的決議,反而勢如破竹般地向南方挺進,而南方軍隊絲毫沒有還手之力。6月26日夜,杜魯門再次在布萊爾大廈召開會議,并做出決定,命令美國空軍和海軍采取行動參戰(zhàn),支援南朝鮮的李承晚軍隊,但沒能阻截住北朝鮮的攻勢。29日,杜魯門授權空軍轟炸三八線以北地區(qū),同時派一隊美軍馳援,確保釜山港的安全。朝鮮戰(zhàn)爭升級。
    6月30日,美國駐日盟軍最高司令麥克阿瑟從朝鮮戰(zhàn)場視察回來后致電參謀長聯(lián)席會議,說李承晚部隊已“完全喪失了反擊的能力”,目前能夠堅守漢城以南戰(zhàn)線的唯一希望是“在朝鮮作戰(zhàn)區(qū)域投入美國地面部隊”。經杜魯門批準,參聯(lián)會授權麥克阿瑟使用他所指揮的陸軍投入朝鮮的戰(zhàn)斗。同一天,麥克阿瑟即通過在日本的第8集團軍司令沃克中將,向第24師下達了出動命令。隨著地面部隊的參與,美國完全卷入了朝鮮戰(zhàn)爭。
    戰(zhàn)前忽視朝鮮半島。
    美國撤出全部駐軍。
    根據(jù)已經解密的美、蘇外交歷史檔案,美國如此快地在朝鮮半島出手完全出乎蘇聯(lián)和北朝鮮的預料。因為在戰(zhàn)前,美國并不太重視朝鮮半島,甚至對爆發(fā)戰(zhàn)爭也沒有多少思想準備。
    二戰(zhàn)結束后,美蘇兩國分別派軍隊進駐朝鮮半島,以三八線為界,將朝鮮劃分為南、北兩部分。隨著半島形勢發(fā)展,蘇聯(lián)主張雙方從半島撤軍,并于1948年底撤出全部軍隊。從1947年9月開始,五角大樓逐步傾向于放棄朝鮮半島。軍方認為朝鮮半島沒有戰(zhàn)略價值,即使美軍要在西伯利亞或中國采取軍事行動,動用空軍即可超越半島地理障礙,予以有效打擊。當時,美國政策戰(zhàn)略重點在歐洲,隨著美蘇在柏林對峙,歐洲局勢緊張。美國急需加強駐歐軍事力量,以維護在歐洲的優(yōu)勢地位,因此在亞洲的所有行動僅限于“防守”。另外,當時的美國政府嚴格奉行低稅收、低赤字的均衡預算政策,在此情況下只能確保重點,即歐洲。因此,自美軍進駐半島以來,國會在向半島駐軍撥款問題上便爭論不休,致使當?shù)伛v軍的經費和裝備供給嚴重不足,后勤出現(xiàn)危機。最后美國軍方高層批準撤軍,并于1949年6月撤出在半島的全部駐軍,僅留下部分軍事顧問。
    在戰(zhàn)前,美國對朝鮮半島局勢的估計還比較樂觀,認為目前還不會爆發(fā)戰(zhàn)爭,北方可能會通過游擊戰(zhàn)、心理戰(zhàn)和政治壓力等手段實現(xiàn)目的,不大可能公開采取大規(guī)模軍事行動。艾奇遜甚至還在1950年1月發(fā)表演講稱,“亞洲的未來取決于亞洲人民,美國不會干預。受到攻擊的人民必須首先依靠自身的力量進行抵抗,然后才能寄希望于國際社會根據(jù)聯(lián)合國憲章采取行動?!贝朔v話的潛臺詞就是:美國不會為避免南朝鮮的“陷落”而使用武力。
    武裝干預原因復雜。
    歷史進程在此拐彎。
    如果歷史按此邏輯發(fā)展下去,美國將放棄朝鮮半島。但是,隨著朝鮮戰(zhàn)爭爆發(fā)前幾個月國際形勢和美國國內政治發(fā)生變化,美國對朝鮮半島政策也發(fā)生了轉變。歷史發(fā)展進程在這里拐了一個彎,這其中的原因值得探究。
    首先就是美國認為,不在朝鮮采取行動將危及它的全球戰(zhàn)略。當時冷戰(zhàn)伊始,東西方緊張對峙,美蘇在歐洲、中東和亞洲等許多地區(qū)勢力范圍還沒有劃定,摩擦不斷。美國認為此次北朝鮮進攻背后必有蘇聯(lián)的支持和指使,必須予以反擊,才能防止蘇聯(lián)在歐洲和中東等地的“軍事冒險”。同時,美國認為必須采取行動,才能向依賴美國保護的盟國顯示強大力量,否則其盟國可能會屈服于蘇聯(lián)的壓力,西方陣營將崩潰。上述想法在杜魯門向盟國的通報文件中得到了體現(xiàn):“唯有通過行動顯示美國的堅定意志,才能威懾蘇聯(lián)不在世界其他地區(qū)采取新的行動。如果我們不采取行動去保護我們幫助建立的國家……位于亞洲、歐洲和中東的與蘇聯(lián)相鄰國家的人民對我們的信心將受到極大打擊……”
    此外,杜魯門政府這么做也緣于其受到國內壓力。美國1949年從朝鮮半島撤軍前后亞洲局勢發(fā)生了根本性變化。蔣介石戰(zhàn)敗,逃往臺灣,以參議員麥卡錫為首的國會議員及眾多媒體,群起指責政府因政策失誤才“失去”中國。杜魯門政府的民調支持率從1949年1月的69%下降到朝鮮戰(zhàn)爭爆發(fā)前的37%。杜魯門意識到,如果不能采取有力措施制止南朝鮮“陷落”,國會就可能彈劾他,民主黨的執(zhí)政地位就保不住了。于是,朝鮮戰(zhàn)爭就成了他轉移國內政治壓力的一張牌。
    最后,美國出兵朝鮮還與杜魯門總統(tǒng)的性格特別是他的歷史觀有密切關系,有些歷史學家甚至認為這是決定性的因素。杜魯門早年經歷坎坷,形成了堅定、果敢、喜歡挑戰(zhàn)的性格。心理學家認為,這種性格影響了他在1950年所做的決定。
    此外,杜魯門早年形成的歷史觀也決定了對朝鮮半島局勢的認識。從1934年起,他作為國會議員積極倡導美國中立。后來日本偷襲珍珠港,他內心里為自己早期的立場感到可恥甚至有罪惡感,進而堅定地認為各國沒有聯(lián)合起來抵制日本、意大利和德國的進攻是非常嚴重的錯誤,而美國沒有領導各國反對侵略是錯上加錯。當他一聽到朝鮮半島發(fā)生戰(zhàn)爭的時候,馬上就將此次戰(zhàn)爭與上世紀三十年代發(fā)生的事件聯(lián)系在一起。他說:“在我們這代人經歷的事件中,力量強大的一方襲擊弱小的對手已不是第一次。這使我想到了以前的一些例子,如日本進攻中國滿洲,意大利進攻埃塞俄比亞……如果我們不遏制住這種勢頭,第三次世界大戰(zhàn)將爆發(fā)……”
    在上述各種因素的作用下,杜魯門做出介入朝鮮戰(zhàn)爭的決定就不奇怪了。中國人民也開始了抗美援朝的偉大斗爭,并最終挫敗了美國侵略者,有效維護了新中國的國家安全。事實證明,這場戰(zhàn)爭改變了整個東亞乃至世界的政治、外交和安全格局,且對今日東亞及朝鮮半島的和平與安全產生深遠影響。
    個成功的市場營銷策劃案例篇十三
    1999年4月30日,在美國南卡羅萊納州中的一個人口為8000人得小鎮(zhèn)坎姆登,舉行了海爾投資3000萬美元的海爾生產中心的奠基儀式。一年多以后,第一臺帶有“美國制造”標簽的海爾冰箱從漂亮的成產線走下來,海爾從此開始了在美國制造冰箱的歷史。海爾成為了中國第一家在美國制造和銷售產品的公司。
    1、下棋找高手。
    在海爾首席執(zhí)行官張瑞敏眼中,海爾國際化就像一盤棋,而要提高棋藝,最好的辦法就是找高手下棋,張瑞敏找的高手是歐洲和美國。
    1998年、1999年中國出口美國的冰箱分別為4718萬美元、6081萬美元,其中海爾冰箱分別占1700多萬美元、3100多萬美元。據(jù)統(tǒng)計,在美國建一個冰箱廠的盈虧平衡點是28萬臺,孩兒現(xiàn)在的冰箱出口已經遠遠超過這個數(shù)字。
    目前,在美國200l以上的大型冰箱被ge、惠爾浦等企業(yè)所壟斷;160l以下的冰箱銷量較少,ge廠商認為這是一個需求量不大的產品,沒有投入多少精力去開發(fā)市場,然而海爾發(fā)現(xiàn)美國的家庭人口正在變少,小型冰箱將會越來越受歡迎,獨身者和留學生就很喜歡小型冰箱。
    美國營銷專家科特勒說:海爾戰(zhàn)略的另一個部分是對消費者群體的定位,它很正確,它針對的是年輕人。老一代習慣于像ge這樣的老品牌,年輕人對家店還沒有形成任何習慣性的購買行為;因為他們剛有自己的公寓或者正在建立自己的第一個家,買自己的第一個電冰箱。所以,我認為定位于年輕人是明智的決策。
    根據(jù)以上調查分析,海爾決定在美國市場開發(fā)從60l到160l的各種類型的小型冰箱這些冰箱的需求潛力很大。成果:
    從海爾最初向美國出口冰箱到現(xiàn)在的短短幾年時間里,海爾冰箱已成功在美國市場建立了自己的品牌。2003年海爾的零售巨人沃爾瑪;連鎖店開始銷售海爾的兩種小型電冰箱和兩種小型冷柜,并同海爾簽訂了在購買100000臺冰箱的協(xié)議。海爾在美國最受歡迎的產品是學生宿舍和辦公場所使用的小型電冰箱。目前,這類產品的市場占有率是該型號冰箱的25%,在贏得新的連鎖店客戶之后可望增至40%。海爾在臥室冷柜方面也取得了成功。該產品在美國同類型號中的市場占有率為三分之一。海爾的窗式空調機也有廣闊的市場前景,該產品已占美國市場的3%,2004年的銷售量有望翻番。
    分析:營銷大師菲利普·科特勒曾說過“要管理好一個企業(yè),必須管理它的未來,而管理未來就是管理信息”
    在現(xiàn)代市場營銷觀念的指引下,企業(yè)要想在市場中獲得競爭優(yōu)勢,取得合理的利潤,發(fā)現(xiàn)企業(yè)產品的不足及營銷中的缺點,便于企業(yè)及時加以糾正,修改企業(yè)的經營策略,使企業(yè)在競爭中保持清醒的頭腦,永遠立于不敗之地,就比喻從研究市場出發(fā),掌握及時、準確、可靠的市場信息,要得到可靠的市場信息就必須進行全方位、多側面的市場調研。
    根據(jù)以上案例總結以下幾點海爾在美國成功的奧妙:
    1、海爾公司在調研過程中有明確的目標消費群,充分了解該地區(qū)的人口結構和消費習慣,具有較高的針對性。
    2、有明確的市場定位,充分考慮競爭者的優(yōu)劣點,不斷自我提高,采用以優(yōu)制勝的方式將產品成功的推向市場,在電器行業(yè)站穩(wěn)腳步。
    3、通過市場的調研發(fā)現(xiàn)新的機會和新的需求并開發(fā)新的產品去滿足這些需求。如小型并向的開發(fā)。
    個成功的市場營銷策劃案例篇十四
    2005年的下半年,受新疆某集團的下派去浙江市場做產品開拓,然而有一件事讓我對于服務改造感觸很深。
    我們的辦事處設在杭州市中心地帶建國南路,我們租的房子是一個豪華的住宅小區(qū),每天出門都會經過浙江兩個全國知名企業(yè)的服務機構,一個是著名的娃哈哈純凈水桶裝水送水點,一個是農夫山泉的桶裝水送水點,平時在大家都沒有注意他們,只是對于這兩個企業(yè)的點挨著點,貨碼著貨的那種競爭態(tài)勢,可以看出這兩個品牌的在市場的競爭之微妙。忽然有一天,晚上七點我們辦事處沒水喝了,我就想打個電話讓人送水過來,我的第一個目標是找桶上的電話號碼,因為習慣了新疆飲水動作,要是沒水,只要找到桶上印的電話號碼,就可以馬上打電話讓送水點送水。但是在這樣發(fā)達的地方,這樣大的企業(yè)的集團,卻發(fā)現(xiàn)除了娃哈哈三個字就沒有送水電話號碼,我一下急了這可怎么辦呢?就問我們的營銷總監(jiān),營銷總監(jiān)在浙江呆了約有三個月了,所以他熟悉,結果在飲水機的一個角上找到了送水站貼上的電話號碼,照著這個電話號碼打過去,打了好一陣子,才有人接電話,問我是那個地方的,我把地方給他報了,結果他最后一句話,差點讓我氣死,讓我感到這也是娃哈哈企業(yè)服務體系能干出的事情,電話對面說:“今天下班了,要送只有明天了?!蔽蚁刖湍敲磶撞铰罚牌唿c多一點,這生意就要到明天才能做了。
    我想那就打農夫山泉吧,結果那就更找不到電話了,因為我們一直用的是娃哈哈的水,出于一個營銷人的職業(yè)習慣,我決定非得搞清楚不可,就干脆下去到了農夫山泉的送水點上,一個象家村大嫂模樣的人接待了我,我把情況一說,想這下可以喝到純凈水了,結果也是一句話,今天下班了,要送也是明天了,我是帶著那么多的失望,回到辦事處,營銷總監(jiān)在笑我,銷售主任也在笑我,他們笑我為一桶水當真了。到商店里去買上幾瓶水就行了。話雖然這么說,但一個問題卻值得企業(yè)和我們營銷人思考。一個極為發(fā)達的沿海城市,一個極為知名的大型企業(yè),怎么卻比不過一個在中國最不發(fā)達的地方,一個不知名的小企業(yè)的整體營銷服務水準呢?一些完全可以解決的服務硬件問題,卻在這個發(fā)達的地方沒有體現(xiàn)出來,服務的統(tǒng)一性也不能從這樣兩個知名企業(yè)的市場行為中體現(xiàn)出來,真是讓人難以理解。有人說,這話從何談起?既然話到這里,我想還是把那個最不發(fā)達地區(qū)的小型企業(yè)的案例拿出來讓大家分享,可能會從中得到點什么啟發(fā)。
    我們在成都做完雪花啤酒上市后,準備去另一個城市搞其它一個項目的產品上市,結果我的手機響了,打來電話的是一個新疆的朋友,一聽是新疆雪百真純水公司的總經理助理,說是已經到達成都,要和我見一面。
    由于是朋友,我馬上開著車去機場接他們,找到賓館住下來后,那個總經理助理開門就是一句話:“我們總經理說了,不管你再有多少理由,你得跟著我們回新疆?!边@不是劫人嗎?但聽完這位助理的介紹后,我就把現(xiàn)有的項目推掉了,決定去新疆。
    新疆雪百真純水企業(yè),最早是做瓶裝水起家的,曾一度其瓶裝水占有市場達到49%,成為新疆的一個知名企業(yè),但是自從樂百氏、娃哈哈進入新疆后,一下子把這個市場沖擊的體無完膚,雪百真瓶裝水從49%的份額一下子下到3%,企業(yè)開始進入嚴重的虧損狀態(tài),雪百真企業(yè)的決策層是一支相當有執(zhí)行能力的團隊,馬上決定放棄瓶裝水的生產,進入桶裝水的生產,但半年過去了,其送水量一直在每天兩百桶到四百桶之間,這與旁邊的那個一直做桶裝水的考賽爾品牌企業(yè)相比差得實在太遠,這讓雪百真特別理解不了,論交通工具,雪百真有二十八輛面包送水車,對于一個近兩百萬人口的城市來說,也是足夠解決問題的,論企業(yè)實力,就是再虧本兩年,雪百真也是不會損一根毫毛的。但對面人家就是生意好,叫人去當了幾回間諜,也沒有搞出什么東西來,這把決策層搞得有點摸不著頭腦了,這時,董事長要求總經理三個月內不論用什么辦法,要搞出一個解決方案,這下把雪百真的李總給急了,想過來想過去,想聽聽我的意見,于是就出現(xiàn)了前面的一幕。
    到了雪百真,李總這個人很直,也沒有必要走咨詢的基本程序了,我們馬上進入了角色。先是進行市場調研,說到這個調研也是我目前為止做得最為省心的調研,因為當時在新疆烏市只有兩家大一點桶裝水企業(yè),其它都是個體小作坊,并沒有多大的市場沖擊力,而作為雪百真的主要競爭對手也就是當時的考賽爾,考賽爾一直做的是桶裝水,是新疆桶裝水市場的第一個吃螃蟹的人,剛推出市場初期,考賽爾做得非常艱難,先是從城市的辦公寫字間做起,然后再一步一步地做到家庭,由于沒有競爭,市場份額一直處在慢慢地增長階段,后來雪百真作為本土瓶裝水與娃哈哈等品牌的廝殺中,眼看就敗下陣來,馬上在沒有思想猶豫的情況下,進入了桶裝水的生產中去了。
    為了能讓桶裝水在烏市市場的競爭中取得更大的份額,雪百真不惜重金,購進了二十八輛中型面包車,作為送水服務車,又分成了三個送水點,并在每一個點上都裝上了送水電話,承諾二十四小時送水到家,這在當時的烏市來說已經比考賽爾的服務向前進了一步,但這里面有一個問題,考賽爾雖然沒有雪百真的實力,但由于它的客戶大多是在辦公寫字樓里,所以很少有晚上送水的情況出現(xiàn),但雪百真在營銷上,為了區(qū)別于考賽爾,雪百真的開市重點放在了家庭用水上,這樣就出現(xiàn)了一個問題,剛剛組建的網(wǎng)絡不集中,有的客戶可能在城東,有的客戶可能在城西,拉的很散,現(xiàn)有的三個點根本顧不了并不多的客戶,因為從實際的天送水情況來看,每天三百多桶,客戶也就在一千多個,這里不包括有些用水大戶,說白了可能連一千個客戶也不一定到得了。而更為突出的是送水問題,由于雪百真大部分是散戶,所在城市當時還處在剛剛騰飛時期,許多城市規(guī)劃都還沒有開始實施,有時送水進入客戶家里,道路太窄小,車子進不去,只能一個人走路進去,這樣一來一去,送一個客戶的水可能要花半個多小時,造成送水存在不及時的問題,這在營銷上可是大忌呀。還有就是電話問題也是突出,雖然有專人接電話,但送水員一出去,客戶來電要水,接線員還得給送水員發(fā)傳呼,可是有好幾個送水員在外面,不知道那個是最近的,只好選中其中一個發(fā)出去,而可能那個送水員剛從這個地方送水回出來,而到了一個其它地方,不得不又得回過去再送,搞得送水員有時特別火氣大,怨氣連天。
    上述在實踐中出現(xiàn)的問題,是雪百真決策層所沒有考慮到的,但要改變這樣的現(xiàn)狀,也確實很難,就是現(xiàn)在看來,在杭州的娃哈哈一個大社區(qū)為一個點這樣網(wǎng)絡體系,由于信息的不集中性,也出現(xiàn)就在一個社區(qū)里還得送水花上兩個小時,更何況當時的雪百真了,那可能更為困難。
    在這樣的情況下,雪百真一邊是發(fā)展新客戶慢,一邊是丟掉老客戶速度快,造成營銷成本的大大增長,企業(yè)開始出現(xiàn)虧損,這可是決策層所不想看到的。
    通過調查,得到了大量的數(shù)據(jù)資料,我們做出了第一套應對方案:
    第一:賣掉現(xiàn)有的二十八輛面包車中的二十二輛,換成兩百輛人力三輪車,這樣可以解決面包車進不了大部分小區(qū)的問題,因為人力三輪車只要有路什么地方都可以進去,而一輛車上可以裝六桶水,兩個小時打一個來回,加快了送水速度。
    第二:在全市包含昌吉米泉市和八鋼等設立了五十二個送水站,六個站成為一個團隊站,一個區(qū)為一個大站,每天從水廠出來的專用桶裝水運輸大卡車只需要拉到各個大站,再由大站的面包車把水送到各個小站上,這樣可以保證各個小站桶裝水量的充足。
    第三:各個小站設立一名小隊長,小隊長要是在這個區(qū)域里發(fā)展到一千個客戶,就可以成為中隊長,而中隊長要是在一個團隊站里完成八千戶,可以成為區(qū)站站長,而區(qū)站的所有團隊戶全部完成任務,可以提升為公司的部級干部,但有一點,考核中還有其它四項指標也要達標,不然沒有那么容易當上站、部級頭目。其實這種方式對于后面可能會帶來許多人事上的問題,但我們考慮只有把客戶發(fā)展起來,成本降下來了,接下來的事情可能會更好辦一些。
    第四:向公眾承諾兩小時送水到家,要是兩小時送水不到家,送到客戶家中的水,客戶可以拒絕支付錢。因為二十四小時送水到家,那還不如不承諾,要是客戶急用水,等到明天送過去,人也早渴死了。但在開發(fā)期,送水員還要兼帶開發(fā)客戶的任務,一個小時送水到家可能難度大一些,我們認為兩個小時送水到家更合適一些。
    第五:全面實行水票促銷制度,如果一次性買水票達到十張者,就可以獲得一張免費的水票,這樣可以解決現(xiàn)金的快速回籠問題,使企業(yè)能夠更有計劃地把部分資金投入到為客戶服務的建設中去。
    第六:桶裝水全面啟用一次性防偽蓋和防二次污染的防污膜。前者是為了解決有一些道德上有問題的送水員到時自制假純凈水給客戶,造成品牌形象的損壞,后者則是解決手接觸后出現(xiàn)的第二次污染,有損企業(yè)形象。
    第七:所有的三輪車全部統(tǒng)一做成箱式形象車,外表上印有雪百真兩小時送水到家的承諾和雪百真的商標圖案:一是車子在街上送水時大家都可以看到整個雪百真車品牌廣告。這可是一個無本的宣傳方法,二是還可以防止大風大雨天氣和平時機動車揚起的塵土帶來的污染。三是一色的車子有整體感覺,讓老百姓感到放心。
    第八:送水員統(tǒng)一工裝,并佩帶工作號,投訴只看工作號,而且還要廣大市民進行監(jiān)督,只在是雪百真的送水員在送水時沒有工作號,那么可以不支付桶裝水的錢,而這個錢要送水員自己支付。
    這以上八點出來了,大家一看,好呀,這樣的方案可操作性強,大家似乎感到市場轉機馬上來臨,但我們這兒還在痛苦之中,因為有一個最大的問題沒有解決,那就是通訊問題,送水時怎么讓送水員能夠在最短的時間里,最快速度知道所在區(qū)域最新客戶送水信息。用電話吧,全?a>那么怎么樣來解決這個問題呢?只要解決這個問題,這對于這個擁有兩百多萬人口的城市來說,雪百真可以省下至少五十個信息服務人員,只要解決這個問題,對于兩個小時送水到家的服務空間可能會更大一些。
    為了這個問題,我們整整想了一個星期,離我們全面發(fā)動雪百的桶裝水的城市巷戰(zhàn)行動只有半個月了,我坐不住了,就到外面去散散心,順便把老婆的傳呼機去賣掉,因為有了手機這個玩藝就用不上了。我到了當時的紅山尋呼臺的服務門店,因為那里門外可能會有人收購傳呼機。結果一個才用了半年的傳呼,販子說只值十元錢,我一想太夸張了點,不賣了,當作紀念品吧。隨意一瞟門店里邊,除了三個營業(yè)員外,再也沒有其它人了,看來尋呼業(yè)受移動的沖擊,從幾年前的朝陽產業(yè),馬上快速變成了夕陽產業(yè),這個世界的競爭就是這樣的殘酷,我想有一天,白酒也會象尋呼一樣只能作為一種文化來品嘗它了,也出于好奇,就進去去摸點這方面的市場氣息。
    這時,有一個營業(yè)員在對另一個營業(yè)員說:“說我們尋呼臺要關門了,現(xiàn)在客戶只有兩千多個,而且每天在減少,搞不好到年底就沒有客戶了?!边@個話一下子引起了我的注意,我開始與這三個營業(yè)員聊起尋呼業(yè)的事情來了,當我了解到新疆當時的傳呼臺有九個,但在一年之中有三個臺并到這個紅山臺了,而并過來時,有客戶近一萬戶,可是才過了四個月,一萬戶就剩下了兩千戶。就在我們談得很起勁時,從門外來了一個人,看上去象是一個很有學問的人,剛一進門,三個營業(yè)員就馬上打招呼,原來是管技術的副總經理,這位副總一看我們的這種架式,也想來聽一聽我們的話題,由于出于職業(yè)的習慣,我就開始問起有關技術上的事情,問他只要客戶報出一個數(shù)據(jù),就可以知道這個客戶的所有數(shù)據(jù)情況?是否可以以定向技術解決不同區(qū)域的尋呼問題?是否可以通過一個臺就可以解決所有的終端尋呼目標準確性問題?結果,這位工程師給我講了許多我們所不知道的更為先進的東西,可能通過特定編號,可以定向通知所要參加會議的人員在同一時間進行群發(fā)等等,這在當時聽都沒有聽到過新東西。
    最后我問了一下,創(chuàng)建一個尋呼臺需要投入多少錢?工程師覺得很奇怪,現(xiàn)在人家都要關門了,我卻要問投資問題,他說你不如把現(xiàn)有的臺兼并掉,這樣可能只要五萬元就可以解決問題,要是投入的話,費用可能要過到二三十萬元,不劃算。
    到這個時候,我們終于找到了解決送水員與客戶之間的信息傳遞問題,我們馬上與雪百真的決策層進行了溝通,把兼并尋呼臺的事情和一個號解決所有雙方傳遞問題的情況作了詳細的闡述,不想決策層認為這是個大好事,馬上讓總經理助理去落實這個事情。
    經過五天的談判,雪百真把新疆的某知名傳呼臺進行了兼并,并把原來的尋呼小姐進行了全面的工作培訓后,最后確定六名成為雪百真雙向信息溝通員。
    到這里有人會講,既然有了手機,可以象傳呼一樣發(fā)短信,為什么要去兼并尋呼臺呢?不錯,這個問題問的好,但要知道,這是中國移動或聯(lián)通的系統(tǒng),屬于企業(yè)被動控制行為,要在這里建立一個良好的屬于自己可以控制的平臺,顯然移動和聯(lián)通是不可能讓你做到的,而且一旦數(shù)據(jù)量大時,一年下來的費用也是相當可觀的?;蚴怯捎谑袌龈偁庩P系,可能對手利用其它手段讓移動或聯(lián)通來個中止合同,那到時的市場由于信息問題會變成一鍋粥,這種損失對于企業(yè)是大忌的。
    更何況還有一個問題是,有的送水員因為本身工資低,不可能去消費這樣的東西,但卻要花這樣一筆對于其本人來說是不必要的開支,可能連招工也不一定招的上。還有有的人喜歡移動,有的人喜歡聯(lián)通,怎么能搞得清楚呢?要是企業(yè)送手機的話,也是一筆很大的開支,企業(yè)還要面臨著部分送水員不辭而別的風險。
    而要是從更高的意義來說,這也把一個夕陽產業(yè)救了起來,至少可以解決一部分資源共享和人力就業(yè)問題。
    這樣的想法,是在一年后,得到了證實,當時自治區(qū)黨委的某領導在一次信息工作會議上,表揚了這些純水企業(yè),不但沒有使新疆的尋呼業(yè)徹底退出舞臺,還越做越專業(yè),解決了很大一部分人的就業(yè)問題,這可能在中國也只有新疆是這樣的。
    特別是信息服務,只要撥通96516,新客戶報出你的電話號碼和地址,那么在幾秒種內在送水員傳呼機上就會出現(xiàn)要求送水員對現(xiàn)有新客戶進行登記信息,送水員在兩小時內送到新客戶家里后,馬上掏出準備好的客戶表,讓客戶填表,在晚上時,這些資料全部進入到總部信息資料庫里,第二次再要水時,就不用再報地址了,只要尋呼員落實對方號碼就可以了,設備馬上會把客戶信息提供給尋呼員,尋呼員完成區(qū)域送水員定位后,一按發(fā)射器,送水員就接受到了完整的送水客戶信息。讓送水員特別輕松,不用再來來回回地跑,只要在半個小時內把信息進行自我線路整理,就不會走更多的冤枉路了。
    從那時起街上到處可以看到雪百真送水員踩著三輪車,忙著送水,成為了烏市一道標準化送水服務的風景線。
    五天后,尋呼臺的新客戶成倍增長,由原來的一天只有三百桶的送水量,一下子增加到一千二百桶。
    到了第十六天時,天送水量突破三千桶。
    但過了三個月,市場上發(fā)現(xiàn)了兩個奇怪的現(xiàn)象,一是原來大家總認為考賽爾會馬上站出。
    來反擊,結果卻并沒有聲音,還是按他們自己的方法在做,這對于要把市場份額競爭增大的雪百真失策了。因為一個市場的好壞只有靠同等水平的對手一起唱歌才能成為一種時尚,消費者才會去嘗試,市場才會擴大。二是三個月中一下子冒出五六十家小水廠,把持著某些小區(qū),搞得雪百真的水進不了小區(qū),形成了區(qū)域性的小氣候。這對于一個新的產業(yè)發(fā)展是相當不利的,我們把這個調研上報給了雪百真決策層,雪百真也看到這樣的情況,怎么辦?我們通過半個月的再調研,實施了第二套方案,我們叫做“殺污行動”,第一個事情贊助有關部門,搞起了一個最佳純水標準企業(yè)評選,目的就是提升自己雪百真的品牌。有關部門相當配合,通過評比,最后當然雪百真是第一名,而考賽爾則是第二名,但這個不爭氣的企業(yè),不知道那根筋搭錯了,就是不與雪百真正面競爭,就是有時想把他們激發(fā)起來,人家也不理你,真是有點阿斗精神,提不起來。
    第二個事情全面打擊小桶裝水作坊,連同電視臺、工商等部門,進行全市突擊檢查,并把檢查結果在電視上以專題形式公布與眾,其中有一個小作坊,用女人的襪子當作過濾設備,進行簡單過濾后,就把桶裝水出售給消費者,有的在菜市場的臭水溝旁進行灌裝,沒有進行全面的防污處理就送到消費者手里。這一幕幕觸目驚心的現(xiàn)場實錄一下子讓廣大市民吃水提到了嗓子眼上。
    這時,雪百真的專題片出現(xiàn)了,專題片做得很精美,說雪百真的水的通過多少道程序,又通過怎么的質量檢驗關,又采用什么樣的中途防污措施來解決水質純真問題。又用電解原理,與小水廠的水進行對比,一下子讓消費者看清了事實,也讓消費者真正懂的只有雪百真的水才是標準化的水,才是真正的優(yōu)質水。過了一個月,雪百真的日送水量由三千桶增加到六千桶。
    但雪百真公司這時提出了一個問題,光靠傳播只能解決一部分客戶的開發(fā),但要做到無孔不入的開發(fā)新客戶,需要采用新的方法。
    為此,我們出了第三套方案,叫做“上門掛禮”大行動。這個活動,就是讓所有的送水員在給老客戶送水時,要看一下小區(qū)所在樓層的上下左右人家是不是雪百真的客戶,要是不是,就得馬上掛上一個非常漂亮的信封,信封里除了有一封雪百真要求客戶不妨感受雪百真服務的信外,里面還有兩張免費的水票和一套老老少少都喜歡玩的雪百真拼圖玩具。特別是掛在未開發(fā)客戶門上的那個信封,可是相當?shù)钠恋?,不論是誰,都可以當作收藏品珍藏起來。
    同時,雪百真新增了一條承諾:就是晚上十一點前都照樣可以送水到家,因為有客戶投訴,晚上到了十點,送水員就下班了,再也不送水,有時家里來了個朋友,要水時卻送不上來,搞得家里很不好意思。
    為了更進一步完成服務體系的改造,除了以前要求個人整潔的十條要求外,又增加了標準的上客戶家時三聲敲門法、進客戶房子必須換上標準的服務無塵鞋,還有一次性的瓶口清潔紙進行消毒,標準地在飲水機上好水桶,出門時要輕輕關門等標準服務理念行為,還規(guī)定第兩個月要進行一次客戶家飲水機清洗服務。讓烏市市民第一次感到雪百真企業(yè)服務的與眾不同。
    活動一開始,我們特意為雪百真做了一只卡通的樂樂鴨,在電視上頻頻出現(xiàn),把雪百真服務到家的標準程序公布出來,讓市民們一看到鴨子,就會想到雪百真。
    活動開展了四個月,客戶由原來的一萬多戶,一下子增長到近八萬戶,值得一提的是,每一個星期,還通知考賽爾企業(yè)來進行水桶的調換,就是把考賽兒收到的雪百真水桶與雪百真收到的考賽爾的水桶進行定期互換,結果到最后,考賽爾實在是沒有桶可以換了,只能花錢把桶購買回去,過了不到半年,考賽爾宣布退出桶裝水市場。這兒考賽爾一退出,忽然在一夜之間冒出了阿婆村等兩家對手桶裝水企業(yè),這下可好,三個企業(yè)開始了市場競爭戰(zhàn),但不論怎么打,這三家企業(yè)卻重來沒有打價格戰(zhàn),直到現(xiàn)在還是這樣。
    一晃好幾年過去了,當我回到老家浙江時,卻在這個已經很發(fā)達的城市里,一個在全國有相當影響的企業(yè)里,看到的還是那種很原始的送水服務體系,讓我不得不聯(lián)想許多事情,企業(yè)大了,往往只會看到市場的一大塊,看到大的目標體系,卻并沒有能看到對細節(jié)性的服務體系的改造,這在當今企業(yè)里可是一種普遍現(xiàn)象。
    我想,二十一世紀需要的是無處不在的服務,和不斷完善的服務細節(jié),誰做在了前面,誰就是市場的勝利者。
    試問一下,象娃哈哈、農夫山泉等企業(yè),你把服務細節(jié)改造丟哪兒了?!
    個成功的市場營銷策劃案例篇十五
    案例一:
    國內某化妝品有限責任公司于20世紀80年代初開發(fā)出適合東方女性需求特點的具有獨特功效的系列化妝品,并在多個國家獲得了專利保護。營銷部經理初步分析了亞洲各國和地區(qū)的情況,首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況,公司派人員直赴日本,主要運用調查法搜集一手資料。調查顯示,日本市場需求潛量大,購買力強,且沒有同類產品競爭者,使公司人員興奮不已。在調查基礎上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為15-18歲、18-25歲(婚前)、25-35歲及35歲以上四個字市場,并選擇了其中最大的一個子市場進行重點開發(fā)。營銷經理對前期工作感到相當滿意,為確保成功,他正在考慮在進行一次市場調查。
    2.根據(jù)你的調查方案設計一個調查。
    案例二:
    紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略。
    涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
    20世紀50年代初由于政治原因,王老吉涼茶鋪分為兩支,一支完成公有化改造,發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司,生產王老吉涼茶顆粒(國藥準字),另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國大陸,王老吉品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區(qū),王老吉品牌歸王氏后人所注冊。加多寶是位于東莞的一家港資公司,經王老吉藥業(yè)特許,由香港王氏后人提供配方,該公司在中國大陸地區(qū)獨家生產、經營王老吉牌罐裝涼茶(食字號)。
    2.根據(jù)你的調查方案設計一個調查。
    要求。
    1.選一個寫。
    2.聯(lián)系實際,基本理論運用正確。
    3.沒有自己觀點的不及格。
    4.內容完全一致的不及格。
    5.格式不正確的不及格。
    個成功的市場營銷策劃案例篇十六
    市場營銷是企業(yè)推廣產品、提升品牌知名度和銷售額的一種重要手段。在競爭激烈的市場環(huán)境中,成功的市場營銷案例可以為其他企業(yè)提供寶貴的經驗和啟示。本文將從產品定位、目標市場、傳播方式、客戶體驗和品牌文化等方面,總結和體會市場營銷成功案例。
    首先,產品定位是市場營銷的基礎。一個成功的市場營銷案例中,產品定位的準確性是至關重要的。只有明確了產品的特點,并將其與目標消費者的需求相匹配,才能有效地吸引目標市場的消費者。例如,蘋果公司成功將iPhone定位為高端手機,并通過創(chuàng)新的設計和功能滿足了消費者對高品質和個性化的需求,成為市場的領導者。通過學習這個案例,我們要注重產品定位的精準性和與目標市場的契合度,以滿足消費者的需求。
    其次,目標市場的準確定義是市場營銷成功的關鍵。在進行市場營銷活動之前,了解目標市場的特點和需求是至關重要的。只有針對目標市場的特點和需求,選擇恰當?shù)氖袌霾呗?,才能取得市場營銷的成功。例如,著名的運動飲料品牌RedBull主要以年輕人為目標市場,通過舉辦各種極限運動活動和贊助體育賽事,吸引了年輕人的關注,成功地將品牌形象與年輕運動員聯(lián)系在一起。通過學習這個案例,我們要進一步研究目標市場的特點和需求,以制定合適的市場策略。
    第三,傳播方式是市場營銷成功的重要因素。在當今多媒體和信息爆炸的時代,如何讓消費者注意并接受企業(yè)的宣傳信息是市場營銷成功的關鍵。一方面,傳播方式應該符合消費者獲取信息的習慣和方式,例如通過社交媒體、搜索引擎和移動應用等進行宣傳。另一方面,傳播方式應該具有個性化和創(chuàng)新性,以吸引消費者的關注。例如,可口可樂公司通過個性化的名字標簽、與消費者互動的營銷活動以及與流行文化和紅人的合作等方式,成功地吸引目標市場的年輕消費者。通過學習這個案例,我們要善于使用多種傳播方式,并結合消費者的特點和喜好,制定有吸引力和個性化的市場營銷策略。
    第四,客戶體驗是市場營銷成功的決定因素之一。一個好的產品和服務是有競爭力的,但成功的市場營銷不僅要提供好的產品和服務,還要創(chuàng)造出良好的客戶體驗。消費者對產品的感受和情感體驗直接影響他們的購買決策和品牌忠誠度。例如,星巴克以舒適的環(huán)境、個性化的咖啡飲品和友好的服務贏得了廣大消費者的青睞。通過學習這個案例,我們要重視客戶體驗,注重產品的品質和服務的質量,以提高客戶滿意度和忠誠度。
    最后,品牌文化是市場營銷成功的核心。一個成功的市場營銷案例背后,往往有一個強大的品牌文化支持著。品牌文化是企業(yè)核心價值觀的體現(xiàn),是企業(yè)與消費者之間情感聯(lián)系的橋梁。例如,耐克以“JustDoIt”的品牌理念,鼓勵消費者積極向前,不斷挑戰(zhàn)自我,成為了全球知名體育品牌。通過學習這個案例,我們要注重塑造品牌文化,建立與消費者之間的深入連接,以提升品牌價值和品牌影響力。
    綜上所述,市場營銷成功案例的體會和總結不僅有助于我們了解和學習市場營銷的方法和技巧,還能為我們的實際工作提供啟示和指導。只有在產品定位、目標市場、傳播方式、客戶體驗和品牌文化等方面不斷創(chuàng)新和提升,才能在競爭激烈的市場環(huán)境中取得市場營銷的成功。