通過總結(jié)，我們可以對(duì)過去的成果進(jìn)行歸納和總結(jié)，讓自己更有成就感。在寫總結(jié)時(shí)，要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練明了，不要使用過多的行話和術(shù)語(yǔ)。這些總結(jié)范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域，希望能為大家提供一些寫作思路和參考依據(jù)。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇一
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議在北京召開，^v^出席會(huì)議并發(fā)表重要講話，會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“要以踐行群眾路線為契機(jī)制定新制度，完善舊制度，廢除不適用的制度?！痹谥圃熘贫龋晟浦贫鹊耐瑫r(shí)，更重要的是要貫徹落實(shí)這些克黨為民的好制度。
一、踐行群眾路線，關(guān)鍵在于落實(shí)制度。
回顧以前，黨之所以始終是人民群眾擁護(hù)的對(duì)象，是人民群眾愛戴的對(duì)象，人民群眾跟著黨同甘共苦共同經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨，解決擔(dān)當(dāng)了諸多困難。是因?yàn)辄h有著獨(dú)特的純潔性和先進(jìn)性。黨有能力帶給人民幸福的生活。所以保持黨的純潔性和先進(jìn)性，破除“四風(fēng)”做到務(wù)實(shí)為民清廉是黨解決人民群眾反映強(qiáng)烈問題的必然要求，是夯實(shí)黨執(zhí)政基礎(chǔ)和鞏固執(zhí)政地位的必然要求。然而制度是保障，貫徹落實(shí)制度則是重中之重。
制定制度是一件很容易的事，經(jīng)過專家研究討論一定能制定出很完美的制度，然而制度是約束人的，是管理人的。然而“人是活的，規(guī)矩是死的”。某些制度落實(shí)下來可能有一定的難度，如何讓人遵守制度是一個(gè)重要的課題。
我認(rèn)為，首先要加強(qiáng)黨性教育，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^的講話精神，深刻認(rèn)識(shí)群眾路線的重要性，能夠從思想上自覺的抵制“四風(fēng)”。另一點(diǎn)就是健全相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于遵守制度，貫徹落實(shí)制度的積極分子給予一定的嘉獎(jiǎng)、表?yè)P(yáng)。對(duì)于無視、輕蔑制度者給予嚴(yán)厲的打擊，讓他們付出較大的代價(jià)。
二、群眾路線教育，領(lǐng)導(dǎo)干部先行。
群眾路線教育需要領(lǐng)導(dǎo)干部躬行，是群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)鍵，正所謂“上行下效”，一種風(fēng)氣的形成與領(lǐng)導(dǎo)帶頭有很大的關(guān)系，好風(fēng)氣是這樣，壞風(fēng)氣亦是如此。教育實(shí)踐活動(dòng)的成敗的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，領(lǐng)導(dǎo)先行。
教育實(shí)踐，領(lǐng)導(dǎo)先行有利于提高效率?！盎疖嚺艿目?，全靠車頭帶”走好群眾路線，消除“四風(fēng)”，做到為民、務(wù)實(shí)、清廉需要領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行，做好模范帶頭作用。如果領(lǐng)導(dǎo)干部不能做到實(shí)踐先一著，學(xué)習(xí)深一步，解決突出問題好一籌，就很難要求別人做的很好，從自己作起，要求別人做到的自己先做到，只要領(lǐng)導(dǎo)干部代號(hào)頭，堅(jiān)持上級(jí)帶下級(jí)。主要領(lǐng)導(dǎo)帶班子成員，領(lǐng)導(dǎo)干部帶一般干部，帶動(dòng)全單位的同志行動(dòng)起來。那么群眾路線教育實(shí)踐就能真正的制造正能量，傳遞正能量。
教育實(shí)踐，領(lǐng)導(dǎo)先行有利于端正作風(fēng)。對(duì)群眾的態(tài)度可以照見領(lǐng)導(dǎo)干部身上的“四風(fēng)”問題，有的領(lǐng)導(dǎo)干部尸位素餐、渾渾噩噩，遇到矛盾繞道走，對(duì)群眾所思、所盼、所惑不了解，凡此種.種，正需要^v^主席的群眾路線實(shí)踐教育對(duì)他們“照照鏡，正衣冠，洗洗澡，治治病”。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭開展批評(píng)和自我批評(píng)，尤其要反省自身是否存在“四風(fēng)”問題。
常言說的好，“上之所好，下必甚焉”。領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行，帶頭先行，為一般干部，為群眾做好模范帶頭作用，則干部群眾一定會(huì)一次為榜樣，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣的凈化，真正的在社會(huì)上掀起破除“四風(fēng)”的熱潮。
三、群眾路線，黨的科學(xué)路線。
當(dāng)前我國(guó)既處于重要的發(fā)展機(jī)遇期又處于社會(huì)矛盾凸顯期，社會(huì)環(huán)境深刻變化，社會(huì)管理環(huán)境出現(xiàn)新的情況，應(yīng)對(duì)社會(huì)變化帶來的問題，關(guān)鍵在于貫徹黨的群眾路線，破除“四風(fēng)”提高黨員干部的素質(zhì)，保持黨員干部的先進(jìn)性和純潔性。
群眾路線是黨的根本工作路線，是黨創(chuàng)造的一種科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法，只有堅(jiān)持貫徹群眾路線，堅(jiān)持群眾的主體地位，發(fā)揮人民群眾的首創(chuàng)精神，才能充分調(diào)動(dòng)人民的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，限度的激發(fā)社會(huì)活力，限度的減少社會(huì)不和諧因素。
群眾路線之所以是黨的科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法，就在于它能夠根據(jù)變化了的實(shí)際，依靠群眾制定出科學(xué)的應(yīng)對(duì)方案，促進(jìn)社會(huì)公平，提高效率。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，人民群眾是歷史的推動(dòng)者，只有堅(jiān)定不移的走群眾路線，做到發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展的成果與人民共享，才能鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)地位，提高黨的執(zhí)政能力。
群眾路線之所以是黨的科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法，就在于黨的群眾路線要求黨員干部隨時(shí)保持其先進(jìn)性，使每一位黨員干部能夠“照照鏡，正衣冠，洗洗澡，治治病”破除官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，徹徹底底的做到為民、務(wù)實(shí)、清廉，清清白白做人，干干凈凈干事。
沒有一種根基，比扎根于人民更堅(jiān)實(shí);沒有一種力量，比從群眾中汲取更強(qiáng)大;沒有一種執(zhí)政資源，比贏得民意更珍貴持久。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇二
為了創(chuàng)建平安、和諧社區(qū)，滿足社區(qū)群眾精神文化需求，提高居民群眾思想文化素質(zhì)，社區(qū)積極組織轄區(qū)居民參加各類文藝活動(dòng)，有效地改善了轄區(qū)文化環(huán)境，豐富了群眾的業(yè)余文化生活，提升了我社區(qū)的文化層次。現(xiàn)對(duì)我社區(qū)群眾文化活動(dòng)工作總結(jié)如下：
社區(qū)黨組織高度重視社區(qū)群眾文化建設(shè)工作，把文化建設(shè)工作列入重要議事日程，每年召開專題會(huì)議2次以上，研究部署我社區(qū)的文化工作。另外，文化工作日常經(jīng)費(fèi)和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)務(wù)預(yù)算，實(shí)行專項(xiàng)管理。
社區(qū)按照三有一化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，采取多方籌資的方式，投資38了萬元建成330平方米的辦公用房。社區(qū)黨支部建立了社區(qū)活動(dòng)室、圖書室，配備了電教器材、乒乓球桌，供居民免費(fèi)活動(dòng)；添置書籍20xx余冊(cè)，供居民免費(fèi)借閱。社區(qū)還有文化廣場(chǎng)1個(gè)，面積為5000平方米，可以容納1萬余人，可以供人們娛樂休閑、開展體育健身和文化教育活動(dòng)，為我社區(qū)的`文化事業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)很好的舞臺(tái)。我社區(qū)總體文化設(shè)施完備，文化設(shè)施發(fā)揮功能作用良好。
社區(qū)積極挖掘具有群眾基礎(chǔ)的文化資源，充分發(fā)動(dòng)本地青年、婦女和外來員工，積極投身文藝建設(shè)事業(yè)。低谷，迎來曙光。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇三
群眾文化建設(shè)能否順利進(jìn)行，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)水平、決策水平是非常重要的一環(huán)，看看下面的群眾文化專業(yè)職稱論文。
摘要：農(nóng)村群眾文化建設(shè)是提高當(dāng)代農(nóng)民素質(zhì)的一個(gè)極其重要的途徑，在很大程度上決定著農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展的進(jìn)程，決定著構(gòu)建社會(huì)主義和諧新農(nóng)村的成效。本文就如何創(chuàng)新群眾文化做系統(tǒng)闡述。
關(guān)鍵詞：群眾文化文化責(zé)任文化活動(dòng)創(chuàng)新建設(shè)。
尤其是在鄉(xiāng)村群眾文化建設(shè)方面，各領(lǐng)導(dǎo)干部絕不能僅僅將職責(zé)局限在為村民辦幾件好事，要把農(nóng)村基層文化建設(shè)當(dāng)作一件大事來抓，精心策劃，傾力組織，為廣大人民群眾提供交流溝通平臺(tái)，充分發(fā)揮文藝隊(duì)伍在開展群眾文化活動(dòng)中的作用。這就對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出了更高的要求，其必須要真正樹立科學(xué)發(fā)展觀，正確認(rèn)識(shí)和處理物質(zhì)生活與精神生活、經(jīng)濟(jì)建設(shè)與文化建設(shè)的關(guān)系，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把文化工作擺在戰(zhàn)略的高度予以充分的重視。只有這樣，才能讓人民群眾充分感受到地域文化的.魅力，享受文化大發(fā)展、大繁榮的成果。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)豐富群眾文化活動(dòng)創(chuàng)新，提升吸引力。
為了進(jìn)一步摒棄鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站綜合建設(shè)的瓶頸限制危機(jī)，其最好利用文化傳播媒介進(jìn)行人文交流實(shí)效價(jià)值宣傳，有效完善文化修繕機(jī)構(gòu)體系，積極推進(jìn)小康社會(huì)的跟進(jìn)力度。
要想順利開展群眾文化活動(dòng)，各鄉(xiāng)村一定要把功夫花在經(jīng)常性工作上，督促各文藝活動(dòng)隊(duì)利用好勞動(dòng)的空余時(shí)間，經(jīng)常性地開展形式多樣的文化活動(dòng)，提升各項(xiàng)活動(dòng)的吸引力。首先，更新活動(dòng)內(nèi)容，不斷提高活動(dòng)質(zhì)量。如文藝表演、送圖書下鄉(xiāng)和各地獨(dú)具特色的文化活動(dòng)等，這些內(nèi)容健康、形式多樣、豐富多彩、生動(dòng)活潑且貼近農(nóng)民生活的文化活動(dòng)，可以很好地滿足人民群眾不同層次的文化需求。其次，利用各重大節(jié)假日積極開展慶祝活動(dòng)和各種文體比賽。如正月里的舞龍、端午節(jié)的包粽子比賽等，這些活動(dòng)對(duì)于人民群眾來說難度并不高，并且還能促使人民群眾在活動(dòng)中互相交流，互相學(xué)習(xí)，相互提高，既增進(jìn)了鄰里關(guān)系，又促進(jìn)了社會(huì)的和諧發(fā)展。
三、各級(jí)財(cái)政要加大對(duì)基層文化設(shè)施的投入力度，強(qiáng)化基層政府的文化責(zé)任。
為提升群眾文化活動(dòng)質(zhì)量，各級(jí)財(cái)政部門每年必須安排專項(xiàng)資金用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和農(nóng)村文化人才的培訓(xùn)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站，村文化活動(dòng)室、農(nóng)家書屋等建設(shè)與農(nóng)村的休閑旅游文化結(jié)合起來，建立多元化的投資機(jī)制，大力發(fā)展農(nóng)村文化事業(yè)。如每年必須投入一定的經(jīng)費(fèi)購(gòu)置適合農(nóng)民提高自身素質(zhì)需求的書籍和雜志，以充實(shí)文化站、農(nóng)家書屋的內(nèi)容，真正發(fā)揮鄉(xiāng)村文化陣地的作用。除此之外，各級(jí)相關(guān)部門還要給文化建設(shè)提供一定的政策支持，如提供一定的免息貸款，為贊助、支持群眾文化活動(dòng)的企業(yè)提供適當(dāng)?shù)臏p稅優(yōu)惠，提升贊助企業(yè)和人民群眾的參與積極性，以充足的資金和政策支持，舉辦高水準(zhǔn)的文化活動(dòng)項(xiàng)目，促進(jìn)農(nóng)村文化事業(yè)的大發(fā)展、大繁榮。
網(wǎng)絡(luò)格式鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站是鄉(xiāng)鎮(zhèn)各區(qū)域各種文化的集結(jié)點(diǎn)，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的核心，以合適的集結(jié)方式把廣大群眾的各種文化活動(dòng)聯(lián)系起來，組成一個(gè)完整的大眾文化活動(dòng)群體。完備地組建結(jié)合點(diǎn)是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化網(wǎng)的重要措施。為此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站要積極吸收各種專業(yè)文化藝術(shù)團(tuán)體和業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的實(shí)力，促進(jìn)群眾文化活動(dòng)的多元化建設(shè)；融合各種文化藝術(shù)團(tuán)體的組成力量，促成以大托小、以強(qiáng)扶弱的發(fā)展策略，帶動(dòng)群眾文化活動(dòng)的多元化建設(shè)。
五、加強(qiáng)農(nóng)村文化工作隊(duì)伍的建設(shè)，提高工作人員的整體素質(zhì)。
為加強(qiáng)農(nóng)村文化工作隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)水平，各級(jí)部門應(yīng)將文化館、文化站隊(duì)伍建設(shè)納入議事日程，切實(shí)落實(shí)農(nóng)村文化工作者的相關(guān)政策，保障他們的工資、福利待遇，以此調(diào)動(dòng)其的工作積極性，同時(shí)還要充分發(fā)揮農(nóng)村文化能人、文化中心戶，特別要重視培養(yǎng)年輕的專業(yè)文化人才，形成農(nóng)村老、中、輕相結(jié)合的良性專業(yè)人才隊(duì)伍梯隊(duì)，防止出現(xiàn)人才斷層和老齡化現(xiàn)象，通過對(duì)其實(shí)施系統(tǒng)的培養(yǎng)，充分發(fā)揮他們?cè)谌罕娢幕ㄔO(shè)中的作用。
六、結(jié)語(yǔ)。
綜上所述，只有在鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾文化活動(dòng)逐漸豐富前提下，當(dāng)?shù)匚幕Y源重建工作才能順利開展，其間對(duì)于既定社區(qū)素質(zhì)完善與創(chuàng)新文化內(nèi)涵傳播都將產(chǎn)生高度輔助功效，適當(dāng)遏制過往群眾文化空間的缺憾，將系統(tǒng)文化知識(shí)進(jìn)一步傳播；促進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)與系統(tǒng)知識(shí)構(gòu)建進(jìn)度，摒棄混亂認(rèn)知的泛濫跡象，將內(nèi)部支撐體系充分彰顯，進(jìn)而有效推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設(shè)事業(yè)的高度發(fā)展?jié)撡|(zhì)。
參考文獻(xiàn)。
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群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇四
當(dāng)前，##市群眾訴求受理機(jī)制處于“2+x”的管理模式?！?”即##市市長(zhǎng)熱線辦公室負(fù)責(zé)的“**市長(zhǎng)熱線”和##市紀(jì)委監(jiān)察局負(fù)責(zé)的“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”，“x”即##市信訪局負(fù)責(zé)的中國(guó)·##政府網(wǎng)“市長(zhǎng)信箱”以及消費(fèi)者投訴、勞動(dòng)社保咨詢、供電服務(wù)、運(yùn)政投訴等熱線電話。
82件，召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)103次。##市創(chuàng)新“**市長(zhǎng)熱線”工作機(jī)制，已受到眾多中央媒體的關(guān)注。
(二)建立##市政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。借鑒熱線整合理念，##市紀(jì)委監(jiān)察局于20**年底對(duì)政府部門的149個(gè)網(wǎng)上信箱進(jìn)行整合，實(shí)行“辦理過程電子監(jiān)察，辦理結(jié)果公開反饋”工作機(jī)制，對(duì)各單位辦理群眾網(wǎng)絡(luò)訴求工作進(jìn)行電子監(jiān)察和績(jī)效考核。僅20**年，共受理51726件，同比上升17.58%，按文秘辦結(jié)率達(dá)98.41%?！罢裰蓖ㄜ嚲W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”的運(yùn)行不僅方便了群眾網(wǎng)絡(luò)訴求，還節(jié)約了各級(jí)各部門開發(fā)政府網(wǎng)上信箱系統(tǒng)軟件的費(fèi)用，同時(shí)通過公開群眾訴求辦理結(jié)果，充分發(fā)揮了群眾和紀(jì)檢監(jiān)察部門監(jiān)督作用，促進(jìn)了群眾訴求的解決。中央紀(jì)委監(jiān)察部《經(jīng)驗(yàn)交流》20**年第10期專門刊載推廣了我市《構(gòu)建群眾網(wǎng)上訴求辦理長(zhǎng)效機(jī)制》的做法。
(三)其他群眾訴求渠道工作情況。一是“市長(zhǎng)信箱”受理工作。20**年，##市信訪局在中國(guó)##政府網(wǎng)站上建立并開通了“市長(zhǎng)信箱”，受理政務(wù)類群眾訴求。20**年，共受理群眾訴求6698件，同比上升15.11%。二是“12”服務(wù)熱線工作。按照國(guó)家要求，##市相關(guān)單位及其上級(jí)省政府部門共同開通了、等熱線電話。如市人社局“勞動(dòng)保障熱線”，拔“1”接通市人社局，拔“2”接通省人社廳。這些熱線基本都有獨(dú)立的行業(yè)信息系統(tǒng)，不受##市“**市長(zhǎng)熱線”管理和監(jiān)督。
##市群眾利益訴求受理工作在取得一定成效的同時(shí)，仍存在一些問題，亟待研究解決。
(一)從牽頭單位看，相互獨(dú)立，不利于資源共享，難以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展。一方面，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的電話媒介已很難滿足廣大網(wǎng)民的需求，全市群眾網(wǎng)絡(luò)訴求正以17.58%速度增加，“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”、“市長(zhǎng)信箱”等普遍面臨著人員少的困難，難以適應(yīng)。另一方面，當(dāng)前損害群眾利益的問題多為政府部門及其工作人員的不作為、慢作為或亂作為所致，“**市長(zhǎng)熱線”在受理、督辦中人力資源豐富，但缺乏調(diào)查和問責(zé)手段。
(二)從辦理機(jī)制看，各成體系，不利于統(tǒng)一管理，增加了基層負(fù)擔(dān)。目前，##市“**市長(zhǎng)熱線”、“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”工作已形成了兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的體系。加之群眾急于解決訴求，往往會(huì)一件多投、重復(fù)投訴。導(dǎo)致了群眾訴求辦理工作中出現(xiàn)了“行政資源不集中、不同部門間重復(fù)辦理、辦理結(jié)果不一致”等問題的出現(xiàn)，消弱了政府管理整體效能的發(fā)揮，難以及時(shí)全面地掌握社情民意。以“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”受理的群眾投訴為例：屬已辦過的投訴約占一成，向兩個(gè)渠道同時(shí)投訴的約占兩成，既不利于群眾訴求及時(shí)有效的表達(dá)，也增加了基層辦理部門的負(fù)擔(dān)。
(三)從辦理結(jié)果看，公開不夠，不利于群眾監(jiān)督，影響了工作效能。在##市現(xiàn)有的群眾訴求受理機(jī)制中，辦理結(jié)果大多不公開，有的雖然公開了，但公開不夠，難以發(fā)揮群眾及社會(huì)監(jiān)督的有效作用，成為一些辦理單位的群眾意識(shí)不強(qiáng)、推諉扯皮、敷衍應(yīng)付、效率低下等問題發(fā)生的重要因素之一，導(dǎo)致辦理質(zhì)量難以保證，部分群眾訴求無法得到及時(shí)有效解決，影響了工作效能。
截止20**年底，我國(guó)網(wǎng)民已達(dá)4.6億，同比增長(zhǎng)19.8%，群眾通過網(wǎng)絡(luò)提交訴求越來越普及，網(wǎng)絡(luò)已成為繼電話后又一重要的群眾訴求渠道。順應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，將電話“普及、便捷”的優(yōu)點(diǎn)同網(wǎng)絡(luò)“承載信息量大、全程留痕、實(shí)時(shí)公開、便于監(jiān)督”的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行整合，打造多媒體、全方位、便捷的解決群眾訴求平臺(tái)，建立健全群眾權(quán)益訴求機(jī)制，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，已成為當(dāng)前各級(jí)黨委政府以人為本、立黨為公、執(zhí)政為民的直接體現(xiàn)。
繼續(xù)堅(jiān)持##市首創(chuàng)的熱線整合理念和政民直通車公開督辦機(jī)制，對(duì)現(xiàn)有“2+x”群眾電話及網(wǎng)絡(luò)訴求資源進(jìn)行全面整合，建立“政府服務(wù)熱線”，統(tǒng)一工作機(jī)構(gòu)、統(tǒng)一工作平臺(tái)、統(tǒng)一辦理機(jī)制、統(tǒng)一監(jiān)督檢查。
(一)統(tǒng)一工作機(jī)構(gòu)。成立由市領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的##市“政府服務(wù)熱線”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室和監(jiān)控中心，統(tǒng)一負(fù)責(zé)電話及網(wǎng)絡(luò)訴求受理、分揀、轉(zhuǎn)辦、督辦、綜合分析工作以及監(jiān)督檢查、責(zé)任追究、績(jī)效考核和結(jié)果運(yùn)用。各級(jí)各部門各單位要對(duì)本單位現(xiàn)有的“**市長(zhǎng)熱線”、“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”辦理力量進(jìn)行整合，建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)。
(二)統(tǒng)一工作平臺(tái)。建立“政府服務(wù)熱線”網(wǎng)站及系統(tǒng)管理平臺(tái)，對(duì)全市現(xiàn)有的“2+x”群眾訴求工作資源進(jìn)行全面整合。一是全面整合熱線電話。依托現(xiàn)有，對(duì)所有群眾電話訴求資源進(jìn)行全面整合。通過電話受理和辦理群眾訴求的信息全部上傳至“政民直通車”系統(tǒng)管理平臺(tái)統(tǒng)一監(jiān)管和績(jī)效考核。二是全面整合群眾網(wǎng)絡(luò)訴求渠道。取消“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”、“市長(zhǎng)信箱”系統(tǒng)，全市各級(jí)各部門政府網(wǎng)站網(wǎng)上信箱全部鏈接至“政府服務(wù)熱線”網(wǎng)站受理窗口，確保群眾訪問上述網(wǎng)站提交的訴求自動(dòng)上傳到“政府服務(wù)熱線”系統(tǒng)管理平臺(tái)統(tǒng)一管理。
(三)統(tǒng)一辦理機(jī)制。一是實(shí)行分級(jí)辦理。“政府服務(wù)熱線”實(shí)行市和縣、區(qū)、市直部門以及市級(jí)公共服務(wù)行業(yè)單位兩級(jí)辦理。二是實(shí)行公開監(jiān)督。群眾訴求的辦理結(jié)果原則上全部在“政府服務(wù)熱線”網(wǎng)站公開，實(shí)時(shí)接受群眾滿意度評(píng)價(jià)。群眾評(píng)價(jià)不滿意的，應(yīng)重新辦理、現(xiàn)場(chǎng)督辦直至調(diào)查處理。
(四)統(tǒng)一督查機(jī)制。建立“政府服務(wù)熱線”電子監(jiān)察子系統(tǒng)、“政府服務(wù)熱線”案件查處制度、“政府服務(wù)熱線”綜合分析制度和“政府服務(wù)熱線”績(jī)效考核制度，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，推進(jìn)全市黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的實(shí)際成效取信于民。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇五
群眾文化建設(shè)能否順利進(jìn)行，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)水平、決策水平是非常重要的一環(huán)，看看下面的群眾文化專業(yè)職稱論文。
摘要：農(nóng)村群眾文化建設(shè)是提高當(dāng)代農(nóng)民素質(zhì)的一個(gè)極其重要的途徑，在很大程度上決定著農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展的進(jìn)程，決定著構(gòu)建社會(huì)主義和諧新農(nóng)村的成效。本文就如何創(chuàng)新群眾文化做系統(tǒng)闡述。
關(guān)鍵詞：群眾文化文化責(zé)任文化活動(dòng)創(chuàng)新建設(shè)。
尤其是在鄉(xiāng)村群眾文化建設(shè)方面，各領(lǐng)導(dǎo)干部絕不能僅僅將職責(zé)局限在為村民辦幾件好事，要把農(nóng)村基層文化建設(shè)當(dāng)作一件大事來抓，精心策劃，傾力組織，為廣大人民群眾提供交流溝通平臺(tái)，充分發(fā)揮文藝隊(duì)伍在開展群眾文化活動(dòng)中的作用。這就對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出了更高的要求，其必須要真正樹立科學(xué)發(fā)展觀，正確認(rèn)識(shí)和處理物質(zhì)生活與精神生活、經(jīng)濟(jì)建設(shè)與文化建設(shè)的關(guān)系，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把文化工作擺在戰(zhàn)略的高度予以充分的重視。只有這樣，才能讓人民群眾充分感受到地域文化的.魅力，享受文化大發(fā)展、大繁榮的成果。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)豐富群眾文化活動(dòng)創(chuàng)新，提升吸引力。
為了進(jìn)一步摒棄鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站綜合建設(shè)的瓶頸限制危機(jī)，其最好利用文化傳播媒介進(jìn)行人文交流實(shí)效價(jià)值宣傳，有效完善文化修繕機(jī)構(gòu)體系，積極推進(jìn)小康社會(huì)的跟進(jìn)力度。
要想順利開展群眾文化活動(dòng)，各鄉(xiāng)村一定要把功夫花在經(jīng)常性工作上，督促各文藝活動(dòng)隊(duì)利用好勞動(dòng)的空余時(shí)間，經(jīng)常性地開展形式多樣的文化活動(dòng)，提升各項(xiàng)活動(dòng)的吸引力。首先，更新活動(dòng)內(nèi)容，不斷提高活動(dòng)質(zhì)量。如文藝表演、送圖書下鄉(xiāng)和各地獨(dú)具特色的文化活動(dòng)等，這些內(nèi)容健康、形式多樣、豐富多彩、生動(dòng)活潑且貼近農(nóng)民生活的文化活動(dòng)，可以很好地滿足人民群眾不同層次的文化需求。其次，利用各重大節(jié)假日積極開展慶?；顒?dòng)和各種文體比賽。如正月里的舞龍、端午節(jié)的包粽子比賽等，這些活動(dòng)對(duì)于人民群眾來說難度并不高，并且還能促使人民群眾在活動(dòng)中互相交流，互相學(xué)習(xí)，相互提高，既增進(jìn)了鄰里關(guān)系，又促進(jìn)了社會(huì)的和諧發(fā)展。
三、各級(jí)財(cái)政要加大對(duì)基層文化設(shè)施的投入力度，強(qiáng)化基層政府的文化責(zé)任。
為提升群眾文化活動(dòng)質(zhì)量，各級(jí)財(cái)政部門每年必須安排專項(xiàng)資金用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和農(nóng)村文化人才的培訓(xùn)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站，村文化活動(dòng)室、農(nóng)家書屋等建設(shè)與農(nóng)村的休閑旅游文化結(jié)合起來，建立多元化的投資機(jī)制，大力發(fā)展農(nóng)村文化事業(yè)。如每年必須投入一定的經(jīng)費(fèi)購(gòu)置適合農(nóng)民提高自身素質(zhì)需求的書籍和雜志，以充實(shí)文化站、農(nóng)家書屋的內(nèi)容，真正發(fā)揮鄉(xiāng)村文化陣地的作用。除此之外，各級(jí)相關(guān)部門還要給文化建設(shè)提供一定的政策支持，如提供一定的免息貸款，為贊助、支持群眾文化活動(dòng)的企業(yè)提供適當(dāng)?shù)臏p稅優(yōu)惠，提升贊助企業(yè)和人民群眾的參與積極性，以充足的資金和政策支持，舉辦高水準(zhǔn)的文化活動(dòng)項(xiàng)目，促進(jìn)農(nóng)村文化事業(yè)的大發(fā)展、大繁榮。
網(wǎng)絡(luò)格式鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站是鄉(xiāng)鎮(zhèn)各區(qū)域各種文化的集結(jié)點(diǎn)，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的核心，以合適的集結(jié)方式把廣大群眾的各種文化活動(dòng)聯(lián)系起來，組成一個(gè)完整的大眾文化活動(dòng)群體。完備地組建結(jié)合點(diǎn)是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化網(wǎng)的重要措施。為此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站要積極吸收各種專業(yè)文化藝術(shù)團(tuán)體和業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的實(shí)力，促進(jìn)群眾文化活動(dòng)的多元化建設(shè)；融合各種文化藝術(shù)團(tuán)體的組成力量，促成以大托小、以強(qiáng)扶弱的發(fā)展策略，帶動(dòng)群眾文化活動(dòng)的多元化建設(shè)。
五、加強(qiáng)農(nóng)村文化工作隊(duì)伍的建設(shè)，提高工作人員的整體素質(zhì)。
為加強(qiáng)農(nóng)村文化工作隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)水平，各級(jí)部門應(yīng)將文化館、文化站隊(duì)伍建設(shè)納入議事日程，切實(shí)落實(shí)農(nóng)村文化工作者的相關(guān)政策，保障他們的工資、福利待遇，以此調(diào)動(dòng)其的工作積極性，同時(shí)還要充分發(fā)揮農(nóng)村文化能人、文化中心戶，特別要重視培養(yǎng)年輕的專業(yè)文化人才，形成農(nóng)村老、中、輕相結(jié)合的良性專業(yè)人才隊(duì)伍梯隊(duì)，防止出現(xiàn)人才斷層和老齡化現(xiàn)象，通過對(duì)其實(shí)施系統(tǒng)的培養(yǎng)，充分發(fā)揮他們?cè)谌罕娢幕ㄔO(shè)中的作用。
六、結(jié)語(yǔ)。
綜上所述，只有在鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾文化活動(dòng)逐漸豐富前提下，當(dāng)?shù)匚幕Y源重建工作才能順利開展，其間對(duì)于既定社區(qū)素質(zhì)完善與創(chuàng)新文化內(nèi)涵傳播都將產(chǎn)生高度輔助功效，適當(dāng)遏制過往群眾文化空間的缺憾，將系統(tǒng)文化知識(shí)進(jìn)一步傳播；促進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)與系統(tǒng)知識(shí)構(gòu)建進(jìn)度，摒棄混亂認(rèn)知的泛濫跡象，將內(nèi)部支撐體系充分彰顯，進(jìn)而有效推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設(shè)事業(yè)的高度發(fā)展?jié)撡|(zhì)。
參考文獻(xiàn)。
[1]黃河。創(chuàng)新發(fā)展鄉(xiāng)村群眾文化建設(shè)[j]。當(dāng)代江西，2013，（04）。
[2]武俊平，伊麗。創(chuàng)建文化大院創(chuàng)新群眾文化[j]。實(shí)踐：思想理論版，2011，第7期（7）：52—53。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇六
摘要：
鄉(xiāng)村大眾文明建造是進(jìn)步今世農(nóng)人本質(zhì)的一個(gè)極其重要的途徑，在很大程度上決議著農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村現(xiàn)代化開展的進(jìn)程，決議著構(gòu)建社會(huì)主義和諧新鄉(xiāng)村的成效。本文就怎么立異大眾文明做體系闡述。
關(guān)鍵詞：
大眾文明；文明責(zé)任；文明活動(dòng)；立異；建造。
一、高度注重文明建造工作。
尤其是在鄉(xiāng)村大眾文明建造方面，各領(lǐng)導(dǎo)干部絕不能僅僅將責(zé)任局限在為村民辦幾件好事，要把鄉(xiāng)村底層文明建造當(dāng)作一件大事來抓，精心策劃，傾力組織，為廣大人民大眾供給交流溝通渠道，充沛發(fā)揮文藝部隊(duì)在開展大眾文明活動(dòng)中的作用。這就對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出了更高的要求，其必需要真實(shí)樹立科學(xué)開展觀，正確認(rèn)識(shí)和處理物質(zhì)日子與精神日子、經(jīng)濟(jì)建造與文明建造的聯(lián)系，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把文明工作擺在戰(zhàn)略的高度予以充沛的注重。只要這樣，才干讓人民大眾充沛感受到地域文明的魅力，享受文明大開展、大昌盛的成果。
二、城鎮(zhèn)豐厚大眾文明活動(dòng)立異，進(jìn)步吸引力。
為了進(jìn)一步摒棄城鎮(zhèn)文明站歸納建造的瓶頸約束危機(jī)，其最好使用文明傳播媒介進(jìn)行人文交流實(shí)效價(jià)值宣傳，有效完善文明修繕機(jī)構(gòu)體系，活躍推進(jìn)小康社會(huì)的跟進(jìn)力度。
要想順利開展大眾文明活動(dòng)，各鄉(xiāng)村必定要把功夫花在經(jīng)常性工作上，催促各文藝活動(dòng)隊(duì)使用好勞動(dòng)的空余時(shí)間，經(jīng)常性地開展形式多樣的文明活動(dòng)，進(jìn)步各項(xiàng)活動(dòng)的吸引力。首先，更新活動(dòng)內(nèi)容，不斷進(jìn)步活動(dòng)質(zhì)量。如文藝表演、送圖書下鄉(xiāng)和各地獨(dú)具特色的文明活動(dòng)等，這些內(nèi)容健康、形式多樣、豐厚多彩、生動(dòng)活潑且靠近農(nóng)人日子的文明活動(dòng)，能夠很好地滿意人民大眾不同層次的文明需求。其次，使用各重大節(jié)假日活躍開展慶祝活動(dòng)和各種文體競(jìng)賽。如正月里的舞龍、端午節(jié)的包粽子競(jìng)賽等，這些活動(dòng)關(guān)于人民大眾來說難度并不高，并且還能促進(jìn)人民大眾在活動(dòng)中互相交流，互相學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步，既增進(jìn)了鄰里聯(lián)系，又促進(jìn)了社會(huì)的和諧開展。
三、各級(jí)財(cái)政要加大對(duì)底層文明設(shè)施的投入力度，強(qiáng)化底層政府的文明責(zé)任。
為進(jìn)步大眾文明活動(dòng)質(zhì)量，各級(jí)財(cái)政部分每年必須組織專項(xiàng)資金用于城鎮(zhèn)文明基礎(chǔ)設(shè)施的建造和鄉(xiāng)村文明人才的訓(xùn)練，把城鎮(zhèn)文明站，村文明活動(dòng)室、農(nóng)家書屋等建造與鄉(xiāng)村的休閑旅游文明結(jié)合起來，建立多元化的出資機(jī)制，大力開展鄉(xiāng)村文明事業(yè)。如每年必須投入必定的經(jīng)費(fèi)購(gòu)置適合農(nóng)人進(jìn)步自身本質(zhì)需求的書籍和雜志，以充實(shí)文明站、農(nóng)家書屋的內(nèi)容，真實(shí)發(fā)揮鄉(xiāng)村文明陣地的作用。除此之外，各級(jí)相關(guān)部分還要給文明建造供給必定的政策支撐，如供給必定的免息借款，為資助、支撐大眾文明活動(dòng)的企業(yè)供給適當(dāng)?shù)臏p稅優(yōu)惠，進(jìn)步資助企業(yè)和人民大眾的參加活躍性，以足夠的資金和政策支撐，舉辦高水準(zhǔn)的文明活動(dòng)項(xiàng)目，促進(jìn)鄉(xiāng)村文明事業(yè)的大開展、大昌盛。
四、豐厚城鎮(zhèn)大眾文明活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)格式城鎮(zhèn)文明站是城鎮(zhèn)各區(qū)域各種文明的集結(jié)點(diǎn)，是城鎮(zhèn)文明的核心，以適宜的集結(jié)方式把廣大大眾的各種文明活動(dòng)聯(lián)系起來，組成一個(gè)完好的大眾文明活動(dòng)集體。齊備地組建結(jié)合點(diǎn)是完善城鎮(zhèn)文明網(wǎng)的.重要措施。為此，城鎮(zhèn)文明站要活躍吸收各種專業(yè)文明藝術(shù)集體和業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)城鎮(zhèn)文明的實(shí)力，促進(jìn)大眾文明活動(dòng)的多元化建造；融合各種文明藝術(shù)集體的組成力量，促成以大托小、以強(qiáng)扶弱的開展戰(zhàn)略，帶動(dòng)大眾文明活動(dòng)的多元化建造。
五、加強(qiáng)鄉(xiāng)村文明工作部隊(duì)的建造，進(jìn)步工作人員的整體本質(zhì)。
為加強(qiáng)鄉(xiāng)村文明工作部隊(duì)建造，進(jìn)步整體本質(zhì)水平，各級(jí)部分應(yīng)將文明館、文明站部隊(duì)建造納入議事日程，切實(shí)落實(shí)鄉(xiāng)村文明工作者的相關(guān)政策，保障他們的薪酬、福利待遇，以此調(diào)動(dòng)其的工作活躍性，同時(shí)還要充沛發(fā)揮鄉(xiāng)村文明能人、文明中心戶，特別要注重培育年輕的專業(yè)文明人才，形成鄉(xiāng)村老、中、輕相結(jié)合的良性專業(yè)人才部隊(duì)隊(duì)伍，防止呈現(xiàn)人才斷層和老齡化現(xiàn)象，通過對(duì)其施行體系的培育，充沛發(fā)揮他們?cè)诖蟊娢拿鹘ㄔ熘械淖饔谩?BR> 六、結(jié)語(yǔ)。
綜上所述，只要在城鎮(zhèn)大眾文明活動(dòng)逐漸豐厚前提下，當(dāng)?shù)匚拿髻Y源重建工作才干順利開展，其間關(guān)于既定社區(qū)本質(zhì)完善與立異文明內(nèi)在傳播都將發(fā)生高度輔佐功效，適當(dāng)遏止過往大眾文明空間的缺憾，將體系文明知識(shí)進(jìn)一步傳播；促進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)與體系知識(shí)構(gòu)建進(jìn)展，摒棄紊亂認(rèn)知的泛濫痕跡，將內(nèi)部支撐體系充沛顯示，進(jìn)而有效推進(jìn)城鎮(zhèn)文明建造事業(yè)的高度開展?jié)撡|(zhì)。
參考文獻(xiàn)。
[1]黃河。立異開展鄉(xiāng)村大眾文明建造[j]。今世江西，，（04）。
[2]武俊平，伊麗。創(chuàng)建文明大院立異大眾文明[j]。實(shí)踐：思維理論版，，第7期（7）：52—53。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇七
1、活動(dòng)內(nèi)容的管理。
（2）特點(diǎn)：管理內(nèi)容的思想性；管理目標(biāo)的超前性；管理標(biāo)準(zhǔn)的同一性。
2、活動(dòng)形勢(shì)的管理。
（1）群眾性文藝創(chuàng)作活動(dòng)的管理：抓作品、抓活動(dòng)、抓隊(duì)伍、抓成果。
（2）群眾性文藝培訓(xùn)、演出活動(dòng)的管理。
a處理好培訓(xùn)五環(huán)節(jié)。
確定培訓(xùn)項(xiàng)目；制定培訓(xùn)計(jì)劃；落實(shí)培訓(xùn)措施；精心組織培訓(xùn)；檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。
b抓好演出活動(dòng)的三項(xiàng)內(nèi)容。
活動(dòng)內(nèi)容的管理；演藝人員的管理：活動(dòng)質(zhì)量的管理。
（3）群眾性文化宣傳活動(dòng)的管理：建立文化宣傳隊(duì)伍、疏通宣傳渠道、掌握宣傳技巧、抓好宣傳效果的評(píng)估。
（4）群眾性科普活動(dòng)的管理：通過文藝載體進(jìn)行管理、培養(yǎng)大眾對(duì)科學(xué)知識(shí)的興趣、擺脫愚昧、提高文明成都市根本任務(wù)。
（5）民間文藝活動(dòng)的管理：依靠社會(huì)管理的方式管理、引導(dǎo)民間文化活動(dòng)由非組織型向有組織型轉(zhuǎn)化、加強(qiáng)民間文化資源的收集、整理、搶救和改造工作。
3、活動(dòng)組織的管理。
（1）協(xié)調(diào)組織的管理。
a原則：群眾文化群眾辦，群眾文化群眾管。
b類別：
范圍：?jiǎn)雾?xiàng)和綜合。
時(shí)間：長(zhǎng)期和臨時(shí)。
形式：政府組成和社會(huì)各界聯(lián)合組成。
c主要職責(zé)：協(xié)調(diào)各方力量，搞好大眾文化工作。
（二）熟悉群眾文化活動(dòng)管理的特點(diǎn)。
1、管理內(nèi)容的綜合性。
（3）管理效益的社會(huì)性：直接效益、間接效益，綜合的和多層次效益。
2、管理范圍的廣泛性。
（2）節(jié)日文化活動(dòng)的管理。
a組織管理：由本能式向主導(dǎo)式轉(zhuǎn)化、建立節(jié)日文化系統(tǒng)工程。
b業(yè)務(wù)管理：抓住業(yè)務(wù)特征、發(fā)揮業(yè)務(wù)特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)、重視特定的觀眾群。
c安全管理：建立安全機(jī)構(gòu)、嚴(yán)格安全措施、內(nèi)容周到全面。
（3）廟會(huì)文化活動(dòng)的管理：遵循節(jié)日文化管理的內(nèi)容：研究、引導(dǎo)、改造和完善廟會(huì)文化內(nèi)容和形式；提倡健康有益的，打擊和抵制淫穢反動(dòng)的一切行為。
3、管理對(duì)象的多層次性。
（1）從年齡結(jié)構(gòu)上看。
（2）從文化水平上看。
（3）從經(jīng)濟(jì)條件上看。
（三）熟悉群眾文化活動(dòng)管理的原則。
1、尊重大眾的意愿。
（1）滿足廣大人民群眾的文化需求；
（2）避免開展違背群眾意愿的文化活動(dòng)；
（3）遵循群眾自愿的.原則；
（4）將群眾的需求與時(shí)代精神有機(jī)地結(jié)合起來，開展健康有益的活動(dòng)；
（5）黨的路線與群眾的意愿是統(tǒng)一的。
2、按活動(dòng)的自身規(guī)律進(jìn)行管理。
（1）業(yè)余自愿。
（2）形式多樣。
（3）健康有益。
（4）勤儉節(jié)約。
3、依靠群眾自我管理。
（1）充分發(fā)揮群眾的積極性；
（2）管理部門宏觀調(diào)控；
（3）培養(yǎng)骨干隊(duì)伍；
（4）加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督；
（四）掌握群眾文化活動(dòng)管理的方法。
1、綜合管理的方法。
（1）概念。
（2）綜合管理的內(nèi)容。
a活動(dòng)計(jì)劃的管理。
活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)目的、活動(dòng)程序、活動(dòng)人員、活動(dòng)規(guī)模、活動(dòng)安全、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、活動(dòng)實(shí)效。
等。
b活動(dòng)程序的管理：制定活動(dòng)方案；對(duì)方案進(jìn)行論證和確立；制定實(shí)施計(jì)劃，創(chuàng)造條件；部署計(jì)劃；落實(shí)分工；具體實(shí)施計(jì)劃；檢查進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)和調(diào)整；總結(jié)評(píng)估；資料歸檔。c活動(dòng)效益的管理，應(yīng)遵循活動(dòng)的自身規(guī)律；確保社會(huì)效益；尊重群眾意愿，保證實(shí)效；健康有益，保證質(zhì)量；勤儉節(jié)約；確保安全。
2、目標(biāo)管理的方法。
（1）制定目標(biāo)（2）論證目標(biāo)（3）確立目標(biāo)。
（4）分解目標(biāo)（5）實(shí)施目標(biāo)（6）檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。
3、協(xié)同管理的方法。
（1）明確目的性（2）堅(jiān)持效益性（3）掌握靈活性。
（4）促進(jìn)聯(lián)誼性（5）保持整體性。
4、特殊的管理方法。
（1）民族群眾文化活動(dòng)；尊重民族習(xí)俗；學(xué)習(xí)、吸收；加強(qiáng)交流。
（2）外來文化活動(dòng)；批判地吸收；洋為中用；排無不排外。
二、熟悉具備大型文化文化的基本要素。
（一）動(dòng)機(jī)和目的。
1、主辦者的動(dòng)機(jī)和目的。
（1）政府主辦（2）企業(yè)和單位主辦（3）群眾自發(fā)主辦。
2、受眾者。
（1）外在需求（2）內(nèi)在需求。
3、主辦者與受眾者的關(guān)系。
（1）相互依存（2）辨證統(tǒng)一。
（二）內(nèi)容和形式。
1、內(nèi)容。
（1）主辦者的意思表示。
（2）文化資源的數(shù)量和質(zhì)量。
（3）群眾的認(rèn)同程度。
2、形式。
（1）目的和內(nèi)容決定了形式。
（2）新的形勢(shì)是在群眾喜聞樂見的形式上發(fā)展而來。
（三）與活動(dòng)相適應(yīng)的硬件條件。
1、經(jīng)費(fèi)。
（1）預(yù)算經(jīng)費(fèi)（2）實(shí)到經(jīng)費(fèi)（3）使用經(jīng)費(fèi)（4）經(jīng)費(fèi)差額。
2、環(huán)境。
（1）自然環(huán)境（2）人文環(huán)境（3）安全環(huán)境（4）社會(huì)環(huán)境。
3、后勤保證條件。
4、具備實(shí)際工作能力的隊(duì)伍。
（1）活動(dòng)策劃人的素質(zhì)（2）組織實(shí)施人員的素質(zhì)。
5、具備活動(dòng)所需的技術(shù)要求。
三、掌握群眾文化活動(dòng)各類方案的編寫。
（一）策劃案的編寫。
1、基本結(jié)構(gòu)。
（1）題目（2）目的和意義（3）可行性分析（4）時(shí)間和地點(diǎn)（5）項(xiàng)目?jī)?nèi)容設(shè)計(jì)。
2、可行性分析。
3、策劃原則。
（1）求新（2）務(wù)實(shí)（3）經(jīng)濟(jì)（4）科學(xué)。
4、編寫策劃案應(yīng)注意的問題。
（4）把握好活動(dòng)等級(jí)與質(zhì)量的關(guān)系。
（二）實(shí)施計(jì)劃的編寫。
1、組織實(shí)施程序。
（1）準(zhǔn)備工作階段；前期準(zhǔn)備；中期準(zhǔn)備；后期準(zhǔn)備。
（2）項(xiàng)目實(shí)施階段：對(duì)策劃案及各階段準(zhǔn)備工作的最后考核；進(jìn)入實(shí)施程序；控制關(guān)鍵部位（如通訊、交通等）。
（3）后期收尾階段。
2、實(shí)施計(jì)劃的編寫。
（1）實(shí)施計(jì)劃是策劃案的延續(xù)。
3、應(yīng)急計(jì)劃的編寫。
（1）應(yīng)急計(jì)劃是整個(gè)活動(dòng)的最后防線。
（2）應(yīng)急種類：事前應(yīng)急；現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急；事后補(bǔ)救。
（3）計(jì)劃內(nèi)容。
a確定活動(dòng)的應(yīng)急點(diǎn)。
c安全措施的制定。
d方案和措施的分解及落實(shí)。
e應(yīng)急要求。
（一）對(duì)專業(yè)人員的基本要求。
1、具有較高的政治思想素質(zhì)。
2、有必要的基礎(chǔ)學(xué)歷。
3、有較廣博的知識(shí)和較強(qiáng)的專業(yè)技能。
（二）專業(yè)人員的錄用管理。
1、錄用原則。
（1）因才而用（2）優(yōu)者先用（3）尊重業(yè)務(wù)門類的特點(diǎn)和規(guī)律。
2、錄用內(nèi)容。
（1）外部錄用：招聘；組織調(diào)動(dòng)；交流；個(gè)別商調(diào)；借調(diào)；義工；承包。
（2）內(nèi)部錄用：雙向選崗；崗位責(zé)任制；聘用合同制。
（三）專業(yè)人員的培訓(xùn)。
1、必要性。
（1）社會(huì)發(fā)展的需要。
（2）知識(shí)周期的規(guī)律。
2、培訓(xùn)內(nèi)容。
（1）政治理論和專業(yè)理論。
（2）專業(yè)技能。
（3）科學(xué)知識(shí)。
3、培訓(xùn)形式。
（1）離職培訓(xùn)。
（2）兼職培訓(xùn)。
（3）自學(xué)。
（4）實(shí)際工作鍛煉。
（一）群眾文化輔導(dǎo)的特征和原則。
1、輔導(dǎo)的含義。
2、輔導(dǎo)的特征。
3、輔導(dǎo)的原則。
1、傳播的含義。
2、傳播的特征和形式。
3、輔導(dǎo)與傳播的關(guān)系。
（三）輔導(dǎo)者與輔導(dǎo)對(duì)象。
1、輔導(dǎo)者的素質(zhì)。
2、輔導(dǎo)者與輔導(dǎo)對(duì)象的關(guān)系。
3、應(yīng)處理好的幾種關(guān)系。
1、構(gòu)成輔導(dǎo)信息的基本要素。
2、輔導(dǎo)工作的一般流程。
3、輔導(dǎo)者的工作流程。
六、了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)知識(shí)。
（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基本概念。
（二）知識(shí)產(chǎn)權(quán)的分類。
（三）知識(shí)產(chǎn)權(quán)法。
（四）專利權(quán)的定義與分類。
（五）商標(biāo)的定義。
（六）著作權(quán)與版權(quán)的定義。
（七）專利權(quán)和商標(biāo)的申報(bào)程序。
（八）專利權(quán)和商標(biāo)保護(hù)的實(shí)效。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇八
當(dāng)前，##市群眾訴求受理機(jī)制處于“2+x”的管理模式?！?”即##市市長(zhǎng)熱線辦公室負(fù)責(zé)的“xx市長(zhǎng)熱線”和##市紀(jì)委監(jiān)察局負(fù)責(zé)的“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”，“x”即##市信訪局負(fù)責(zé)的中國(guó)·##政府網(wǎng)“市長(zhǎng)信箱”以及消費(fèi)者投訴、勞動(dòng)社保咨詢、供電服務(wù)、運(yùn)政投訴等熱線電話。
82件，召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)103次。##市創(chuàng)新“xx市長(zhǎng)熱線”工作機(jī)制，已受到眾多中央媒體的關(guān)注。
(二)建立##市政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。借鑒熱線整合理念，##市紀(jì)委監(jiān)察局于20xx年底對(duì)政府部門的149個(gè)網(wǎng)上信箱進(jìn)行整合，實(shí)行“辦理過程電子監(jiān)察，辦理結(jié)果公開反饋”工作機(jī)制，對(duì)各單位辦理群眾網(wǎng)絡(luò)訴求工作進(jìn)行電子監(jiān)察和績(jī)效考核。僅20xx年，共受理51726件，同比上升17.58%，按文秘辦結(jié)率達(dá)98.41%?！罢裰蓖ㄜ嚲W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”的運(yùn)行不僅方便了群眾網(wǎng)絡(luò)訴求，還節(jié)約了各級(jí)各部門開發(fā)政府網(wǎng)上信箱系統(tǒng)軟件的費(fèi)用，同時(shí)通過公開群眾訴求辦理結(jié)果，充分發(fā)揮了群眾和紀(jì)檢監(jiān)察部門監(jiān)督作用，促進(jìn)了群眾訴求的解決。中央紀(jì)委監(jiān)察部《經(jīng)驗(yàn)交流》20xx年第10期專門刊載推廣了我市《構(gòu)建群眾網(wǎng)上訴求辦理長(zhǎng)效機(jī)制》的做法。
(三)其他群眾訴求渠道工作情況。一是“市長(zhǎng)信箱”受理工作。20xx年，##市信訪局在中國(guó)##政府網(wǎng)站上建立并開通了“市長(zhǎng)信箱”，受理政務(wù)類群眾訴求。20xx年，共受理群眾訴求6698件，同比上升15.11%。二是“12”服務(wù)熱線工作。按照國(guó)家要求，##市相關(guān)單位及其上級(jí)省政府部門共同開通了、等熱線電話。如市人社局“勞動(dòng)保障熱線”，拔“1”接通市人社局，拔“2”接通省人社廳。這些熱線基本都有獨(dú)立的行業(yè)信息系統(tǒng)，不受##市“xx市長(zhǎng)熱線”管理和監(jiān)督。
二、面臨的困難和問題。
(一)從牽頭單位看，相互獨(dú)立，不利于資源共享，難以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展。一方面，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的電話媒介已很難滿足廣大網(wǎng)民的需求，全市群眾網(wǎng)絡(luò)訴求正以17.58%速度增加，“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”、“市長(zhǎng)信箱”等普遍面臨著人員少的困難，難以適應(yīng)。另一方面，當(dāng)前損害群眾利益的問題多為政府部門及其工作人員的不作為、慢作為或亂作為所致，“xx市長(zhǎng)熱線”在受理、督辦中人力資源豐富，但缺乏調(diào)查和問責(zé)手段。
(二)從辦理機(jī)制看，各成體系，不利于統(tǒng)一管理，增加了基層負(fù)擔(dān)。目前，##市“xx市長(zhǎng)熱線”、“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”工作已形成了兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的體系。加之群眾急于解決訴求，往往會(huì)一件多投、重復(fù)投訴。導(dǎo)致了群眾訴求辦理工作中出現(xiàn)了“行政資源不集中、不同部門間重復(fù)辦理、辦理結(jié)果不一致”等問題的出現(xiàn)，消弱了政府管理整體效能的發(fā)揮，難以及時(shí)全面地掌握社情民意。以“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”受理的群眾投訴為例：屬已辦過的投訴約占一成，向兩個(gè)渠道同時(shí)投訴的約占兩成，既不利于群眾訴求及時(shí)有效的表達(dá)，也增加了基層辦理部門的負(fù)擔(dān)。
(三)從辦理結(jié)果看，公開不夠，不利于群眾監(jiān)督，影響了工作效能。在##市現(xiàn)有的群眾訴求受理機(jī)制中，辦理結(jié)果大多不公開，有的雖然公開了，但公開不夠，難以發(fā)揮群眾及社會(huì)監(jiān)督的有效作用，成為一些辦理單位的群眾意識(shí)不強(qiáng)、推諉扯皮、敷衍應(yīng)付、效率低下等問題發(fā)生的重要因素之一，導(dǎo)致辦理質(zhì)量難以保證，部分群眾訴求無法得到及時(shí)有效解決，影響了工作效能。
截止20xx年底，我國(guó)網(wǎng)民已達(dá)4.6億，同比增長(zhǎng)19.8%，群眾通過網(wǎng)絡(luò)提交訴求越來越普及，網(wǎng)絡(luò)已成為繼電話后又一重要的群眾訴求渠道。順應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，將電話“普及、便捷”的優(yōu)點(diǎn)同網(wǎng)絡(luò)“承載信息量大、全程留痕、實(shí)時(shí)公開、便于監(jiān)督”的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行整合，打造多媒體、全方位、便捷的解決群眾訴求平臺(tái)，建立健全群眾權(quán)益訴求機(jī)制，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，已成為當(dāng)前各級(jí)黨委政府以人為本、立黨為公、執(zhí)政為民的直接體現(xiàn)。
繼續(xù)堅(jiān)持##市首創(chuàng)的熱線整合理念和政民直通車公開督辦機(jī)制，對(duì)現(xiàn)有“2+x”群眾電話及網(wǎng)絡(luò)訴求資源進(jìn)行全面整合，建立“政府服務(wù)熱線”，統(tǒng)一工作機(jī)構(gòu)、統(tǒng)一工作平臺(tái)、統(tǒng)一辦理機(jī)制、統(tǒng)一監(jiān)督檢查。
(一)統(tǒng)一工作機(jī)構(gòu)。成立由市領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的##市“政府服務(wù)熱線”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室和監(jiān)控中心，統(tǒng)一負(fù)責(zé)電話及網(wǎng)絡(luò)訴求受理、分揀、轉(zhuǎn)辦、督辦、綜合分析工作以及監(jiān)督檢查、責(zé)任追究、績(jī)效考核和結(jié)果運(yùn)用。各級(jí)各部門各單位要對(duì)本單位現(xiàn)有的“xx市長(zhǎng)熱線”、“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”辦理力量進(jìn)行整合，建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)。
(二)統(tǒng)一工作平臺(tái)。建立“政府服務(wù)熱線”網(wǎng)站及系統(tǒng)管理平臺(tái)，對(duì)全市現(xiàn)有的“2+x”群眾訴求工作資源進(jìn)行全面整合。一是全面整合熱線電話。依托現(xiàn)有，對(duì)所有群眾電話訴求資源進(jìn)行全面整合。通過電話受理和辦理群眾訴求的信息全部上傳至“政民直通車”系統(tǒng)管理平臺(tái)統(tǒng)一監(jiān)管和績(jī)效考核。二是全面整合群眾網(wǎng)絡(luò)訴求渠道。取消“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”、“市長(zhǎng)信箱”系統(tǒng)，全市各級(jí)各部門政府網(wǎng)站網(wǎng)上信箱全部鏈接至“政府服務(wù)熱線”網(wǎng)站受理窗口，確保群眾訪問上述網(wǎng)站提交的訴求自動(dòng)上傳到“政府服務(wù)熱線”系統(tǒng)管理平臺(tái)統(tǒng)一管理。
(三)統(tǒng)一辦理機(jī)制。一是實(shí)行分級(jí)辦理。“政府服務(wù)熱線”實(shí)行市和縣、區(qū)、市直部門以及市級(jí)公共服務(wù)行業(yè)單位兩級(jí)辦理。二是實(shí)行公開監(jiān)督。群眾訴求的辦理結(jié)果原則上全部在“政府服務(wù)熱線”網(wǎng)站公開，實(shí)時(shí)接受群眾滿意度評(píng)價(jià)。群眾評(píng)價(jià)不滿意的，應(yīng)重新辦理、現(xiàn)場(chǎng)督辦直至調(diào)查處理。
(四)統(tǒng)一督查機(jī)制。建立“政府服務(wù)熱線”電子監(jiān)察子系統(tǒng)、“政府服務(wù)熱線”案件查處制度、“政府服務(wù)熱線”綜合分析制度和“政府服務(wù)熱線”績(jī)效考核制度，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，推進(jìn)全市黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的實(shí)際成效取信于民。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇九
摘要：目前來看，雖然人們的物質(zhì)水平不斷提高，但是還存在群眾素質(zhì)偏低、作風(fēng)不良等現(xiàn)象，這主要是由于基層文化建設(shè)工作不健全導(dǎo)致的，為了彌補(bǔ)這一不足，使人們的精神文化向健康有益的方向發(fā)展，可以通過群眾文化輔導(dǎo)的方式，分層次的對(duì)社會(huì)大眾進(jìn)行輔導(dǎo)，這樣不僅能夠很大程度上提高國(guó)民文化素質(zhì)，還能提升文化建設(shè)者的自我價(jià)值，所以說群眾文化輔導(dǎo)對(duì)基層文化建設(shè)的影響巨大。
關(guān)鍵詞：群眾文化輔導(dǎo)；基層文化建設(shè)；作用。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，人們生活質(zhì)量得到大幅度提升，有更多的人們開始追求更好檔次的精神生活，進(jìn)行基層文化輔導(dǎo)工作，能夠有效滿足基層人們對(duì)于物質(zhì)文化生活的需求，保證提供多樣性的生活發(fā)展空間，大幅度提升人們生活品質(zhì)和質(zhì)量，有利于構(gòu)建和諧文明的新社會(huì)。
(一)免費(fèi)開放下的群文職責(zé)要求進(jìn)一步強(qiáng)化群眾文化輔導(dǎo)。
通常情況下，人們進(jìn)行公共文化學(xué)習(xí)的場(chǎng)所都會(huì)選擇文化館，給人們提供集中學(xué)習(xí)、娛樂的場(chǎng)所，能夠?qū)θ罕娋裎拿靼l(fā)展建設(shè)起到重要的輔助作用。站在群眾個(gè)體角度進(jìn)行觀察分析，發(fā)現(xiàn)文化館在提升人們審美和精神追求層面的基礎(chǔ)上，還有利于促進(jìn)人們的身心健康發(fā)展，通過人們?cè)敢饨邮艿姆椒ê褪侄?，進(jìn)行有針對(duì)性的文化指導(dǎo)，滿足人們自身生活發(fā)展需要。站在國(guó)家和社會(huì)發(fā)展角度分析問題，我們發(fā)現(xiàn)在進(jìn)行群眾文化輔導(dǎo)的發(fā)展環(huán)節(jié)中，能夠促使群眾文化實(shí)現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)，豐富人們的.業(yè)余文化和生活，構(gòu)建和諧社會(huì)，不斷促進(jìn)我國(guó)文化事業(yè)的建設(shè)發(fā)展。開展群眾文化活動(dòng)建設(shè)，必須成立文化藝術(shù)輔導(dǎo)培訓(xùn)發(fā)展體系，對(duì)群眾文化輔導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)行仔細(xì)斟酌，有效分解，實(shí)現(xiàn)文化設(shè)施、文化產(chǎn)品、文化服務(wù)三足鼎立，就可靠調(diào)查顯示，群眾文化輔導(dǎo)占免費(fèi)開放文化服務(wù)的1/3，由此比例不難看出，其發(fā)展地位較高。
(二)強(qiáng)化群眾文化輔導(dǎo)適應(yīng)人民群眾精神文化生活需求。
文化館的發(fā)展性質(zhì)為公共文化學(xué)習(xí)場(chǎng)所，在此發(fā)展空間內(nèi)匯聚了眾多兼具不同文化的發(fā)展人才，在有效把握區(qū)域內(nèi)文化建設(shè)方向的同時(shí)，還可以對(duì)當(dāng)?shù)厝罕婇_展有針對(duì)性的文化輔導(dǎo)工作。群眾文化輔導(dǎo)的類型多種多樣，主要包括繪畫、攝影、舞蹈、器樂等，眾多的文化藝術(shù)經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的傳承與創(chuàng)新，再回歸到群眾生活中去，可以更好的滿足人們對(duì)于精神文明和文化內(nèi)容建設(shè)的需要。
(三)保障人民基本公共文化權(quán)益需要強(qiáng)化群眾文化輔導(dǎo)。
進(jìn)行群眾文化輔導(dǎo)發(fā)展戰(zhàn)略中，不斷推進(jìn)并保護(hù)人民群眾基本文化權(quán)益是重要發(fā)展目標(biāo)，因此，要求對(duì)基本文化權(quán)益保障問題加以特別關(guān)注。公民可以自由、自主的參與各項(xiàng)文化活動(dòng)，在文化館內(nèi)自動(dòng)活動(dòng)，針對(duì)不同人群的發(fā)展需要，進(jìn)行專業(yè)、系統(tǒng)、有針對(duì)性的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，保證群眾文化活動(dòng)有序進(jìn)行。同時(shí)，文化館還可以聯(lián)合業(yè)余文藝團(tuán)體，發(fā)揮很大的輻射效用，在潛移默化中產(chǎn)生文化輔導(dǎo)效能。這樣做好群眾文化輔導(dǎo)工作，群眾既享受到了文化成果，還參與了文化活動(dòng)和從事文化創(chuàng)作活動(dòng)，而且選擇哪種藝術(shù)輔導(dǎo)更是群眾文化選擇的權(quán)利。
在基層開展文化輔導(dǎo)工作，能夠最大程度的展現(xiàn)此項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，不斷滿足大眾對(duì)于精神生活的向往和追求，使人們懂得在勞作之余，更應(yīng)該學(xué)會(huì)享受生活的樂趣，并積極投身基層文化建設(shè)發(fā)展，促進(jìn)基層文化工作順利開展。通常情況下，群眾文化輔導(dǎo)涵蓋兩個(gè)層面，即社區(qū)文化和廣場(chǎng)文化。開展文化輔導(dǎo)工作的主要目的就是激發(fā)群眾自身的創(chuàng)造力和表演能力，使群眾深入其中，能夠看到付出之后的回報(bào)，努力地創(chuàng)建更加文明美好的城市。其次，進(jìn)行文化輔導(dǎo)工作還能夠最大程度的激發(fā)群眾自身潛力，特別需要運(yùn)用專業(yè)方法和策略對(duì)民間藝術(shù)家進(jìn)行輔導(dǎo)，為他們準(zhǔn)備充分的表演道具和器材，促使他們給群眾創(chuàng)造更加精彩豐富的視覺體驗(yàn)。與此同時(shí)，對(duì)于廣場(chǎng)文化發(fā)展建設(shè)方面，開展合理的群眾文化輔導(dǎo)，使他們的表演更加正規(guī)化，帶有藝術(shù)氣息，使人們體會(huì)到生活中處處都是美好的，增加人們的幸福指數(shù)，促進(jìn)社會(huì)主義文明發(fā)展建設(shè)。
當(dāng)然，還有另一方面的原因阻礙基層文化建設(shè)工作的發(fā)展，那就是基層文化建設(shè)者沒有發(fā)掘自我價(jià)值，工作熱情不高，所以想要做好基層文化建設(shè)還需要提高工作者的積極性，使其自發(fā)投入到基層文化建設(shè)的工作中去，在這一環(huán)節(jié)中，群眾文化輔導(dǎo)起到了很大作用，因?yàn)槠涞拇嬖谑褂嘘P(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層文化建設(shè)工作加以重視，有壓力就會(huì)有動(dòng)力，這樣一來，能使基層文化工作者深刻認(rèn)識(shí)到他們的重要性，自身價(jià)值得到提升，增加其使命感與責(zé)任感，從而認(rèn)真工作，不斷完善工作細(xì)節(jié)，提升工作效率，加快基層文化建設(shè)。也就是說，群眾文化輔助不僅能夠豐富人們的精神生活，而且能夠使基層文化建設(shè)者更具專業(yè)性，提升他們的工作熱情，從而更好的進(jìn)行基層文化建設(shè)。
三、結(jié)束語(yǔ)。
綜上所述，進(jìn)行科學(xué)合理的群眾文化輔導(dǎo)工作，能夠不斷滿足基層物質(zhì)文化發(fā)展需求，逐步改變?nèi)罕娝枷胍庾R(shí)形態(tài)，提升他們的綜合素質(zhì)，使他們樂于接受新鮮事物和新的改變，并努力投身到基層文化建設(shè)中去，同時(shí)，在基層開展文化輔導(dǎo)工作，有利于提升當(dāng)?shù)卣块T重視文化發(fā)展的程度，不斷把基層文化建設(shè)落到實(shí)處。
參考文獻(xiàn)：
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群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇十
1、管理。
（四）概念中的幾種關(guān)系。
1、公眾、大中、群眾。
2、人群、群體、群眾。
3、社區(qū)文化、群眾、社區(qū)文化。
（一）原始社會(huì)。
1、群體性。
2、手段的原始性。
3、目的一致、權(quán)利平等。
4、偶然性和隨意性。
（二）古代社會(huì)（奴隸社會(huì)和封建社會(huì)）。
1、精神勞動(dòng)從勞動(dòng)生產(chǎn)中分離出來，成為統(tǒng)治者的工具。
2、文化勞動(dòng)從精神勞動(dòng)中分離出來，成為獨(dú)立的形態(tài)。
（三）“五四”運(yùn)動(dòng)以后至新中國(guó)成立前。
1、西方文化的傳入與新文化運(yùn)動(dòng)的興起。
2、平民文化的發(fā)展。
（四）社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期。
群眾文化從文化事業(yè)中分離出來，成為獨(dú)立的文化體系。
1、政府設(shè)立了專門的事業(yè)機(jī)構(gòu)。
2、組建了一支具有相當(dāng)規(guī)模的專業(yè)隊(duì)伍。
3、形成了獨(dú)特的活動(dòng)形態(tài)和工作方式。
4、具有較完整的理論系統(tǒng)。
三、了解學(xué)習(xí)目的。
（一）學(xué)習(xí)知識(shí)。
（二）認(rèn)識(shí)規(guī)律。
（三）掌握技能。
（四）打好基礎(chǔ)。
四、了解學(xué)習(xí)的意義。
（一）適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)飛速發(fā)展的需要；
（二）滿足廣大人群眾日益增長(zhǎng)的文化需求的需要；
（三）構(gòu)建和諧社會(huì)，提高全民的文化和文明素質(zhì)是群眾文化工作的根本任務(wù)；
五、了解相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
（一）民俗學(xué)。
（二）教育學(xué)。
（三）文化社會(huì)學(xué)。
（四）心理學(xué)。
（五）美學(xué)。
（六）管理學(xué)。
（七）市場(chǎng)學(xué)。
六、熟悉群眾文化的本質(zhì)特征。
1、群眾性的含義。
2、群眾性的社會(huì)要求。
1、自?shī)市缘囊饬x。
2、自?shī)市缘男纬稍砼c類型。
3、自?shī)市睦砼c其他文化心理的關(guān)系。
4、娛樂與教化的內(nèi)在聯(lián)系。
1、傾向的必然性與多樣性。
2、傾向性的表現(xiàn)性。
1、承傳的機(jī)制與意義。
2、承傳過程中的創(chuàng)造性。
3、承傳的歷史階段。
七、熟悉群眾文化的社會(huì)功能。
（一）精神調(diào)劑作用。
1、娛樂休閑效能。
2、宣泄情感效能。
3、審美效能。
（二）宣傳教化作用。
1、傳播效能。
2、陶冶性情效能。
3、規(guī)范行為效能。
（三）普及知識(shí)作用。
1、社會(huì)教育。
2、科普教育。
3、智能教育。
（四）團(tuán)結(jié)凝聚作用。
1、溝通效能。
2、吸引效能。
3、激勵(lì)效能。
4、負(fù)效應(yīng)的控制。
1、自然環(huán)境的含義。
2、自然環(huán)境對(duì)群眾文化的影響。
3、自然環(huán)境與群眾文化特色的形成。
1、歷史環(huán)境。
2、人文環(huán)境。
3、安全環(huán)境。
4、國(guó)際環(huán)境。
5、社會(huì)穩(wěn)定程度。
6、職業(yè)文化藝術(shù)和群眾文化藝術(shù)。
1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)群眾文化的影響。
4、群眾文化活動(dòng)的商品屬性和非商品屬性。
1、科學(xué)技術(shù)與群眾生活。
2、科技開拓了群眾文化的新領(lǐng)域。
3、群眾文化的繁榮又促進(jìn)了科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
（七）校園文化群眾文化。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
（一）機(jī)構(gòu)。
1、行政管理機(jī)構(gòu)。
（1）行政機(jī)構(gòu)。
a概念。
b職能：計(jì)劃決策職能；組織指揮職能；協(xié)調(diào)服務(wù)職能；檢查監(jiān)督職能；法規(guī)管理能能。
（2）協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。
b種類：常設(shè)機(jī)構(gòu)與臨時(shí)機(jī)構(gòu)。
2、事業(yè)性管理機(jī)構(gòu)。
（1）概念。
（2）國(guó)家的三級(jí)文化網(wǎng)建設(shè)。
省市級(jí)、區(qū)縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)。
（3）基本任務(wù)和職能。
a宣傳教育b開展活動(dòng)c普及知識(shí)d滿足需求e開發(fā)遺產(chǎn)f理論研究。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇十一
為深入貫徹落實(shí)全國(guó)做好新形勢(shì)下群眾工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、省委“四群”教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大干部直接聯(lián)系群眾覆蓋面的通知》（x群辦〔〕號(hào)）、中共xx市委開展“四群”奇偶礙于實(shí)現(xiàn)干部直接聯(lián)系群眾制度領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大干部直接聯(lián)系群眾覆蓋面的通知》（x群辦〔〕號(hào)）和中共xx縣委開展“四群”教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大干部直接聯(lián)系群眾覆蓋面的通知》（x群通〔〕號(hào)）要求，xx鎮(zhèn)高度重視，積極開展“四群”教育工作，緊緊圍繞訪民情、抓落實(shí)、辦實(shí)事、強(qiáng)組織、謀發(fā)展、促和諧六項(xiàng)任務(wù)，與群眾同吃、同住、同勞動(dòng)，為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事，注重針對(duì)性，突出實(shí)踐性和時(shí)效性，對(duì)干部聯(lián)戶不實(shí)，干部聯(lián)系扎堆等問題進(jìn)行不定期排查，保證“四群”教育扎實(shí)有效開展，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
堅(jiān)持學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、運(yùn)用的原則，積極采取多種方式學(xué)習(xí)《論黨的.群眾工作—主要論述摘要》、《xx省“四群”教育學(xué)習(xí)讀本》和市、縣兩級(jí)關(guān)于“四群”教育活動(dòng)的文件精神，切實(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到全縣的重大決策部署上，積極貫徹落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。通過會(huì)議等方式渲染推廣學(xué)習(xí)“四群”教育活動(dòng)的氛圍。
鎮(zhèn)黨委及時(shí)成立了以書記為組長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，其余班子成員和相關(guān)單位為成員的“四群”教育領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室在鎮(zhèn)黨政辦。認(rèn)真分析鎮(zhèn)情，采取領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)戶包村制度，黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)、人大主席、副書記、副鎮(zhèn)長(zhǎng)各包x戶，其他鎮(zhèn)干部根據(jù)自身情況，每人包3—8戶，為全面鋪開“四群”教育工作提供組織保障。及時(shí)收集、報(bào)告和反饋工作進(jìn)展情況，增強(qiáng)工作針對(duì)性和實(shí)效性。鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，既率先垂范，帶頭深入實(shí)際、深入村社、深入群眾，安排專人負(fù)責(zé)收集上報(bào)相關(guān)資料并安排有相應(yīng)工作經(jīng)費(fèi)確?！八娜骸惫ぷ饔行蜷_展，重新建立了聯(lián)系臺(tái)賬，并拓展了聯(lián)系對(duì)象，目前共新建立“兩卡一臺(tái)賬”（《民情聯(lián)系卡》、《民情登記卡》和《民情臺(tái)賬》）共份，走訪群眾x戶，收集民情意見xx條，解決問題xx個(gè)，撰寫調(diào)研報(bào)告x篇，撰寫民情日記xx篇，帶去惠農(nóng)資金x萬元。
為切實(shí)加強(qiáng)開展“四群”教育，干部直接聯(lián)系群眾制度的輿論宣傳，我鎮(zhèn)利用小廣播、講座、遠(yuǎn)程教育設(shè)備、板報(bào)等大力宣傳開展“四群”教育以及實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度的重大意義、基本要求，及時(shí)的總結(jié)、宣傳、推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn)。
鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合實(shí)際情況，要求全體黨員干部必須堅(jiān)持以“四群”教育為抓手，以建立干部直接向群眾制度為突破口，采取聯(lián)戶與包村并舉，干部與部門共抓的方式，大力推行“零距離”工作法，建立一幫一扶制度，積極幫助群眾做好保人飲，促春耕，促發(fā)展，保穩(wěn)定等系列工作。
xx鎮(zhèn)開展“四群”教育工作實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度以來，嚴(yán)格工作要求，注重求真務(wù)實(shí)，注重督查考核，采取不定期檢查措施，對(duì)聯(lián)戶不實(shí)，多名干部同時(shí)聯(lián)系x戶群眾、聯(lián)戶“扎堆”等問題排查，堅(jiān)決發(fā)現(xiàn)一起，整改一起，確保聯(lián)系群眾的覆蓋面不減，實(shí)效性不減。掛點(diǎn)干部堅(jiān)持輕車簡(jiǎn)從、不打招呼、不擾民，直接到村，到戶，堅(jiān)決防止和克服形式主義，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立良好形象。
鎮(zhèn)黨委成立“四群”教育督查小組，定期不定期開展督查工作，檢查民情責(zé)任落實(shí)情況，加強(qiáng)跟蹤問效。
農(nóng)村底子薄、氣候差、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一、交通不便等難點(diǎn)問題較多，隨著改革開放向縱深推進(jìn)，各種社會(huì)矛盾凸顯，群眾日益增長(zhǎng)的民主需求，利益訴求，社會(huì)糾紛等問題交織在一起，各種矛盾集中呈現(xiàn)，錯(cuò)綜復(fù)雜，信訪總量特別是非正常上訪居高不下，都給開展“四群”教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度帶來了一定困難。
下步工作中xx鎮(zhèn)全體干部職工將始終以“四群”教育為契機(jī)，結(jié)合xx鎮(zhèn)實(shí)際，繼續(xù)充分發(fā)揚(yáng)獻(xiàn)身、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神，沉下身子，不懼艱辛，真正為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇十二
按照我鎮(zhèn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作安排，回顧個(gè)人前一階段的思想、學(xué)習(xí)和工作情況，結(jié)合本人實(shí)際對(duì)照檢查，審視自我，反思自我，剖析自我，認(rèn)真查找了差距與不足?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、思想理論學(xué)習(xí)情況。
認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和市委關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要文件和重要會(huì)議精神，自覺地利用各種媒體學(xué)習(xí)習(xí)_“在中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上的重要講話”精神。同時(shí)，積極地參加鎮(zhèn)黨委組織的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)。通過不斷的學(xué)習(xí)，明確本次教育實(shí)踐活動(dòng)的主要任務(wù)聚焦到作風(fēng)建設(shè)上，要著力解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題，進(jìn)一步加深了對(duì)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的理解。作為一名基層黨員干部，強(qiáng)烈感覺到“四風(fēng)”問題是當(dāng)前群眾深惡痛絕、反映最強(qiáng)烈的問題，是嚴(yán)重?fù)p害黨群和干群關(guān)系的根源，也只有先把“四風(fēng)”問題解決好，得到廣大老百姓的擁護(hù)，才能解決好人民群眾最關(guān)心的實(shí)際問題。
二、實(shí)際工作完成情況。
在實(shí)際工作中能夠認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量，根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的工作任務(wù)和目標(biāo)，樹立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)同志，努力創(chuàng)造和諧氛圍，帶領(lǐng)分管部門完成好今年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是全力推進(jìn)清潔村莊建設(shè)。以前丁莊、后丁莊、平安莊等13個(gè)村為試點(diǎn)，全面推行“戶集、村收、鎮(zhèn)運(yùn)”的垃圾收運(yùn)系統(tǒng)。啟動(dòng)了小五堡片區(qū)綜合整治規(guī)劃的編制。創(chuàng)新了主干道路沿線清掃保潔模式，由各村負(fù)責(zé)，簽訂掃保協(xié)議，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。修建了符合群眾傾倒垃圾習(xí)慣的下沉式垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)2處。在主干道路兩側(cè)擺放垃圾收集容器120余個(gè)。全面開展了物回行業(yè)專項(xiàng)清理。制定了村級(jí)市容環(huán)境考核管理辦法，實(shí)行量化考核，并專門成立了市容環(huán)境考核小組，建立完善了城建市容巡查聯(lián)查機(jī)制。鎮(zhèn)域內(nèi)的市容環(huán)境面貌有了顯著改觀。
施。全面啟動(dòng)了河頭中學(xué)西側(cè)道路建設(shè)工程。完成了雙河、線河二村和津**線西延（五堡聯(lián)絡(luò)線）等道路申報(bào)工作。
三、查擺問題對(duì)照整改情況。
當(dāng)前黨員干部隊(duì)伍中存在的“四風(fēng)”，如果任其發(fā)展，繼續(xù)蔓延，就會(huì)從根本上背離了我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，長(zhǎng)此以往下去，有可能走向亡黨亡國(guó)的危險(xiǎn)，可以說中央這次活動(dòng)切中要害。因此我們每個(gè)人都要按照習(xí)_所講“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，切實(shí)端正認(rèn)識(shí)，結(jié)合自己的工作職責(zé)，真正地把自己擺進(jìn)去，克服“與己無關(guān)、消極對(duì)待”的思想，查擺自己?jiǎn)栴}，尋找差距，認(rèn)真聽取群眾的意見和心聲，切實(shí)利用教育實(shí)踐活動(dòng)提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)、查擺和對(duì)照，自己也確實(shí)存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)為：
1、理論學(xué)習(xí)不積極，理論指導(dǎo)實(shí)踐不夠。一是學(xué)習(xí)的自覺性不高?？傉J(rèn)為工作忙，沒有時(shí)間，而實(shí)際上就是學(xué)習(xí)的自覺性不夠。二是理論學(xué)習(xí)堅(jiān)持的不夠長(zhǎng)久。能自覺利用各種媒體去學(xué)習(xí)，在機(jī)關(guān)大會(huì)和中心組會(huì)上也能夠堅(jiān)持，而且也能夠認(rèn)真地去理解，但會(huì)后就忽略了堅(jiān)持學(xué)習(xí)。三是學(xué)用結(jié)合沒有處理好，不能有效地去“融會(huì)貫通”，用理論有效的指導(dǎo)實(shí)際工作。
2、工作作風(fēng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。接到新工作、新任務(wù)，如果時(shí)間充足，自己能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成。而當(dāng)任務(wù)重、壓力大和時(shí)間緊的時(shí)候，確實(shí)首先想到的是怎樣盡快完成過關(guān)，并沒有盡最大努力去做到最好、最完美。
3、工作方式方法還有待改進(jìn)。由于城建工作涉及千家萬戶老百姓的切身利益，有時(shí)工作方法比較簡(jiǎn)單，特別是面對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，善于攻克或解決問題的方法還不夠多，創(chuàng)新思路也還不夠?qū)挕?BR> 通過黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，既觸到了痛處，受到了教育，又找到了根源，明確了方向。在以后的工作中，我會(huì)正視查擺出來的問題，邊學(xué)邊改，虛心接受群眾監(jiān)督，以積極進(jìn)取的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，全面完成好所分管的工作。由于時(shí)間的關(guān)系，思考的不全、不深、不透之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇十三
_年已接近尾聲，回顧這一年，在上級(jí)黨委政府和區(qū)群工辦的具體指導(dǎo)下，_社區(qū)的群眾工作做。對(duì)此我們欣喜，但更是深感責(zé)任重大。
一、基本情況：_鎮(zhèn)_社區(qū)位于三環(huán)線以西、_大道以東，緊鄰直通_的皓月路。這里交通便利、環(huán)境優(yōu)美。_是高新區(qū)最大的安置小區(qū)，這里大部分安置的_鎮(zhèn)的拆遷戶，他們從農(nóng)村的散居，搬到_集中居住，他們的臉上洋溢的是喜悅。_小區(qū)建有x棟安置樓，x套綜合樓。其中住房_套，公租房_套。現(xiàn)搞好裝修_套，入住進(jìn)小區(qū)的約_戶。社區(qū)工作人員下戶走訪_戶，戶戶到位。高新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)走訪_戶，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)走訪_戶，對(duì)社區(qū)入住的居民都進(jìn)行了走訪、詢問。這樣使得新入住_的居民有了的親切感，對(duì)于社區(qū)的工作也是很有幫助的。
三、“結(jié)對(duì)認(rèn)親”的活動(dòng)中，我們社區(qū)完成結(jié)對(duì)x戶，其中包括高新區(qū)xxx領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的x戶和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的x戶，還有社區(qū)干部聯(lián)系的x戶。在活動(dòng)中各位領(lǐng)導(dǎo)都和結(jié)對(duì)戶有x次及上的慰問和走訪。我們社區(qū)還就結(jié)對(duì)認(rèn)親活動(dòng)開展了黨員聯(lián)系群眾的活動(dòng)，我們社區(qū)有黨員_人，我們把_名黨員已經(jīng)分配到樓，分配到戶并且每人都準(zhǔn)備一張黨員聯(lián)系群眾的信息卡，卡中寫有該黨員的姓名以及聯(lián)系方式，每位黨員都帶這自己的聯(lián)系卡去下戶進(jìn)行走訪，及時(shí)了解居民的生活狀況。并對(duì)家庭情況較差的群眾進(jìn)行了記錄、慰問。這些慰問金都是黨員同志們自己自愿積極捐湊的。在結(jié)對(duì)認(rèn)親的活動(dòng)中我們社區(qū)(包括區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo))送出的慰問金額約x萬余元。其中高新區(qū)xxx領(lǐng)導(dǎo)送出的慰問金_元，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)送出的慰問金_元。
四、“為民辦實(shí)事”活動(dòng)中，我們社區(qū)已先居民之憂而憂，以先居民之樂而樂。
(1)處理惡臭、還居民一片藍(lán)天。在社區(qū)周邊有一家飼料廠，其運(yùn)作期間時(shí)常發(fā)出陣陣惡臭、刺鼻難聞，弄得居民生活受到嚴(yán)重的影響，有些居民甚至都不敢打開窗戶。通過居民的反應(yīng)，我們社區(qū)群工辦切實(shí)了解居民所反應(yīng)的情況，并組織人員一同走訪、調(diào)查。在連續(xù)幾天的調(diào)查、交流之后，飼料廠也深刻認(rèn)識(shí)到了工廠的排污問題已經(jīng)影響到了周邊的居民。于是，在各級(jí)人員的協(xié)調(diào)、配合之下，現(xiàn)該飼料廠已經(jīng)停止作業(yè)。_社區(qū)周邊的空氣又恢復(fù)清新了，居民們對(duì)此非常滿意。這不僅是對(duì)我們工作的認(rèn)可，更是對(duì)自身責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。我們會(huì)繼續(xù)為居民排憂解難。
(2)消除路面積水、解決居民行路難問題。在楓林三路與鑫欣大道交匯處發(fā)現(xiàn)路面積水嚴(yán)重的問題經(jīng)過居民的反應(yīng)，社區(qū)群工站及時(shí)分派人員到現(xiàn)場(chǎng)查看，了解路面積水問題，經(jīng)核實(shí)，確實(shí)存在大面積積水情況。我們迅速聯(lián)絡(luò)鎮(zhèn)群工辦，反應(yīng)情況。并隨同資料和照片一起送到群工辦。鎮(zhèn)群工辦立即采取措施，將問題反應(yīng)給城管及有關(guān)部門，有關(guān)部門給出答復(fù)，將在最短的時(shí)間內(nèi)解決這一路段的積水問題?，F(xiàn)此路段的積水問題已經(jīng)得到解決。居民反響甚好。
(3)由于我們_是新成立的小區(qū)，各方面設(shè)施還不夠完善。居民的室外活動(dòng)場(chǎng)所配套設(shè)施不齊，這使得來到新家園的居民感覺社區(qū)沒有適當(dāng)活動(dòng)設(shè)施，外出活動(dòng)受限。在社區(qū)書記的緊密籌備下，先后建成了籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、廣場(chǎng)舞活動(dòng)基地。這樣的社區(qū)顯得更有活力，居民的娛樂生活也不再局限在麻將室里面。生活更加的多姿多彩了。
五、對(duì)于社區(qū)下步的群眾工作，我們是時(shí)刻在摸索的，新的社區(qū)、新的起點(diǎn)、新的追求。只有不斷完善自身，才能讓群工站大放異彩。首先、我們?nèi)汗ふ疽⒆憔用?。深入到群眾中去，時(shí)刻與群眾為伍，樹立與群眾打成一片的意識(shí)。這樣居民才會(huì)與我們吐露心聲。其次、加強(qiáng)自身的管理建設(shè)，正所謂：“無規(guī)矩不成方圓”只有規(guī)范自身，才能規(guī)范別人。最后，把工作落到實(shí)處，不虛張、不夸耀、不隱瞞。實(shí)事求是，腳踏實(shí)地的為民辦事。
生活無小事，處處要留心。我們社區(qū)群工站，一直以居民為中心，時(shí)刻走到居民身邊，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓居民住得安心、放心、舒心。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇十四
_黨委7月3日召開黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，聯(lián)合會(huì)及時(shí)召開黨委會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)，學(xué)習(xí)傳達(dá)會(huì)議精神和張毅書記在動(dòng)員大會(huì)上的重要講話，就聯(lián)合會(huì)系統(tǒng)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真研究。在統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，聯(lián)合會(huì)黨委狠抓了三個(gè)方面的工作：一是立即成立了以聯(lián)合會(huì)黨委書記、會(huì)長(zhǎng)何黎明為組長(zhǎng)的聯(lián)合會(huì)系統(tǒng)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組下設(shè)辦公室;為加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位、代管協(xié)會(huì)教育實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)，成立了由四位會(huì)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的四個(gè)督導(dǎo)組;同時(shí)明確各單位一把手為教育實(shí)踐活動(dòng)第一責(zé)任人。二是及時(shí)制定了《中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》，《方案》明確了活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容、方法，并下發(fā)到各單位黨組織。三是及時(shí)召開由聯(lián)合會(huì)黨委委員、紀(jì)委委員、領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、部分職工群眾代表以及管理事業(yè)單位、代管協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)人參加的全系統(tǒng)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，要求各單位把此次教育實(shí)踐活動(dòng)作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織、周密安排，確保活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)、有序開展。要_第一督導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)同志出席了動(dòng)員大會(huì)，對(duì)聯(lián)合會(huì)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)所做的準(zhǔn)備工作給予了充分肯定，并對(duì)聯(lián)合會(huì)開展教育實(shí)踐活動(dòng)工作提出了要求。
(二)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。
(三)廣泛征求意見，做好對(duì)照檢查。
聯(lián)合會(huì)委黨委堅(jiān)持開門搞活動(dòng)。為找準(zhǔn)問題、聽到真話，班子成員分頭深入到管理事業(yè)單位、代管協(xié)會(huì)、分支機(jī)構(gòu)、會(huì)員單位以及秘書處各部門，廣泛聽取干部職工和群眾的意見建議，通過背靠背、面對(duì)面、一對(duì)一、請(qǐng)進(jìn)來、走出去等多種方式，共征求了45個(gè)單位(部門)、200多人次的意見，收集到意見建議186條。在廣泛征求職工群眾意見建議的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互開展了談心交心活動(dòng)：一是會(huì)長(zhǎng)分別與班子成員逐個(gè)談心;二是班子成員之間互相談心;三是分管領(lǐng)導(dǎo)與部門同志談心。為真正把問題談開談透，大家以指出問題和不足為主，敞開心扉，坦誠(chéng)相見，把擬在會(huì)上開展批評(píng)的意見亮出來，做到敢于揭短、敢于碰硬、敢于紅臉，達(dá)到了溝通思想、交換意見、開展批評(píng)的目的，為專題民主生活會(huì)不走過場(chǎng)作了準(zhǔn)備。在廣泛征求意見、開展談心交心的基礎(chǔ)上，聯(lián)合會(huì)及各單位領(lǐng)導(dǎo)班子、班子成員認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料。由我主持起草了聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照檢查材料，兩次召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)研究材料的組織、重點(diǎn)，梳理征求到的意見建議，聚焦“四風(fēng)”逐一對(duì)照檢查。對(duì)查擺出的問題班子成員主動(dòng)認(rèn)賬、對(duì)號(hào)入座。做到剖析思想根源不怕上綱上線，從理想信念、宗旨意識(shí)、黨性修養(yǎng)、政治紀(jì)律等方面深挖細(xì)查，使靈魂受到觸動(dòng)。班子成員自己動(dòng)手撰寫個(gè)人對(duì)照檢查材料，聯(lián)系思想實(shí)際、工作實(shí)際和個(gè)人在“四風(fēng)”方面的具體表現(xiàn)，深入檢查自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在對(duì)對(duì)照檢查材料的審核方面，督導(dǎo)組嚴(yán)格把關(guān)，先后對(duì)班子對(duì)照檢查材料進(jìn)行了7次大的修改;每位班子成員的對(duì)照檢查材料也都多次修改。對(duì)照檢查材料中查擺出聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子4個(gè)方面的突出問題：在形式主義方面，有做表面文章現(xiàn)象，講求實(shí)效不夠;調(diào)查研究不夠深入不夠，解決實(shí)際問題少。在官僚主義方面，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);有脫離群眾、脫離實(shí)際現(xiàn)象;有的同志責(zé)任心不夠強(qiáng)，不敢擔(dān)當(dāng)。在享樂主義和奢靡之風(fēng)方面，有的同志精神有所懈怠，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力;有的同志艱苦奮斗意識(shí)不強(qiáng)，存在講排場(chǎng)、鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象(具體問題我在這里就不展開講了)。這些問題緊密結(jié)合聯(lián)合會(huì)工作實(shí)際，準(zhǔn)確具體，深刻到位，有較強(qiáng)的針對(duì)性，為解決“四風(fēng)”突出問題奠定了基礎(chǔ)。
(四)開好民主生活會(huì)，帶頭自我批評(píng)。
在做好認(rèn)真、充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，經(jīng)_第一督導(dǎo)組批準(zhǔn)，聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子開了一次高質(zhì)量的民主生活會(huì)。會(huì)上，由聯(lián)合會(huì)黨委書記、會(huì)長(zhǎng)何黎明代表班子作了全面對(duì)照檢查。在報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)班子遵守黨的政治紀(jì)律、貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神、轉(zhuǎn)變作風(fēng)等方面情況的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)查擺了領(lǐng)導(dǎo)班子在“四風(fēng)”方面存在的問題及表現(xiàn)，深刻分析了產(chǎn)生“四風(fēng)”的原因和根源，提出了有針對(duì)性的整改思路和措施。何黎明同志在專題民主生活會(huì)上，帶頭開展批評(píng)與自我批評(píng)，帶頭剖析產(chǎn)生問題根源，帶頭制定整改落實(shí)措施，為班子成員作出表率。班子成員緊扣主題、開門見山，直面問題、不躲不繞，認(rèn)真查擺自身問題，實(shí)事求是開展批評(píng)，虛心接受同志們的批評(píng)，真正達(dá)到“團(tuán)結(jié)-批評(píng)-團(tuán)結(jié)”的目的。班子成員共查擺出“四風(fēng)”方面存在的問題及表現(xiàn)52條，分析思想根源28條，提出整改措施32條。聯(lián)合會(huì)黨委及時(shí)將專題民主生活會(huì)的做法和情況向代管協(xié)會(huì)和事業(yè)單位進(jìn)行了通報(bào)，起到了引領(lǐng)和示范作用。聯(lián)合會(huì)還按照_和督導(dǎo)組的要求，在中層干部中開展了“四風(fēng)”問題的對(duì)照檢查以及批評(píng)與自我批評(píng)。
(五)制定整改方案，把整改落到實(shí)處。
何黎明同志直接領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子教育實(shí)踐活動(dòng)整改方案的起草工作，共提出加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、改進(jìn)工作作風(fēng)、貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、完善規(guī)章制度四個(gè)方面、八個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的32條整改措施，明確了整改的努力方向、目標(biāo)要求和重點(diǎn)任務(wù)，制定了“任務(wù)書”、“時(shí)間表”。方案具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制定了專項(xiàng)整治方案和制度建設(shè)計(jì)劃?！皟煞桨敢挥?jì)劃”通過后主動(dòng)向廣大職工群眾公布，接受群眾監(jiān)督和評(píng)判。在聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的示范帶動(dòng)下，各事業(yè)單位、代管協(xié)會(huì)都堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，上級(jí)帶下級(jí)、主要領(lǐng)導(dǎo)帶班子成員、領(lǐng)導(dǎo)干部帶一般干部，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好格局，有力促進(jìn)了各單位教育實(shí)踐活動(dòng)的扎實(shí)開展。
二、教育實(shí)踐活動(dòng)的主要特點(diǎn)。
通過對(duì)這次教育實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)，我們認(rèn)為有以下10個(gè)顯著特點(diǎn)：一是堅(jiān)持一級(jí)帶一級(jí)，充分發(fā)揮黨組織和領(lǐng)導(dǎo)班子的示范引領(lǐng)作用。領(lǐng)導(dǎo)班子成員自覺主動(dòng)找群眾談心征求意見，親自動(dòng)手撰寫自我剖析和對(duì)照檢查材料;二是堅(jiān)持把自己擺進(jìn)去，直面問題，不躲不繞，實(shí)實(shí)在在;三是注重從理想信念、宗旨意識(shí)、黨性修養(yǎng)、政治紀(jì)律上找差距，深挖“四風(fēng)”問題產(chǎn)生的根源;四是顧大局、敢擔(dān)當(dāng)，既查擺剖析自身工作中存在的問題，又積極分擔(dān)班子問題的責(zé)任;五是既有紅紅臉、出出汗的緊張和嚴(yán)肅，又有加加油、鼓鼓勁的寬松與和諧;六是針對(duì)自身問題明確了整改方向和措施;七是堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，立行立改，發(fā)現(xiàn)什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著重解決什么問題，確?；顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果;八是堅(jiān)持分層管理、分類指導(dǎo)，統(tǒng)籌兼顧推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng);九是堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，確保教育實(shí)踐活動(dòng)和改革發(fā)展工作兩不誤、兩促進(jìn);十是職工群眾十分關(guān)注，積極參與。大家普遍感覺，這樣的群眾路線教育活動(dòng)多年都沒有過了，重新拿起了批評(píng)和自我批評(píng)的武器，確有久違之感，觸動(dòng)很大。參加這樣的活動(dòng)，是對(duì)黨性修養(yǎng)的陶冶，受到了深刻的思想教育。
三、教育實(shí)踐活動(dòng)的主要成效。
在_的正確領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)組的指導(dǎo)幫助下，經(jīng)過聯(lián)合會(huì)以及各管理事業(yè)單位、代管協(xié)會(huì)全體黨員干部的共同努力，教育實(shí)踐活動(dòng)取得了初步成效。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是通過理論學(xué)習(xí)，宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)進(jìn)一步增強(qiáng)。教育實(shí)踐活動(dòng)中，聯(lián)合會(huì)黨委、領(lǐng)導(dǎo)班子及全體黨員干部通過深入學(xué)習(xí)中央文件、學(xué)習(xí)等中央領(lǐng)導(dǎo)同志一系列重要講話精神，對(duì)增強(qiáng)黨的群眾觀點(diǎn)、踐行黨的群眾路線有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)“四風(fēng)”問題的種種表現(xiàn)、產(chǎn)生的根源和嚴(yán)重危害也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，貫徹落實(shí)黨的群眾路線的自覺性和堅(jiān)定性進(jìn)一步增強(qiáng)。通過學(xué)習(xí)，聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員更加清醒地認(rèn)識(shí)到能否保持黨和人民群眾的血肉聯(lián)系，決定著黨的事業(yè)成敗，也決定著聯(lián)合會(huì)和各事業(yè)單位、代管協(xié)會(huì)改革發(fā)展事業(yè)的成敗。更加清醒地認(rèn)識(shí)到聯(lián)合會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任和使命，必須從保持黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的高度推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)改革發(fā)展;必須切實(shí)增強(qiáng)群眾觀點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行群眾路線，本著對(duì)行業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)、對(duì)廣大干部職工負(fù)責(zé)的精神，深入推進(jìn)各項(xiàng)工作改革發(fā)展，。
二是通過查找問題，對(duì)聯(lián)合會(huì)改革發(fā)展的思路進(jìn)一步清晰。教育實(shí)踐活動(dòng)中，大家對(duì)聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子提出了許多中肯的意見建議，既涉及領(lǐng)導(dǎo)班子“四風(fēng)”方面的具體表現(xiàn)，也涉及領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)轉(zhuǎn)變;既涉及內(nèi)部管理機(jī)制轉(zhuǎn)換，也涉及規(guī)章制度完善;既涉及聯(lián)合會(huì)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃這樣的頂層設(shè)計(jì)內(nèi)容，也涉及為行業(yè)服務(wù)的能力建設(shè)問題，等等。對(duì)這些問題，聯(lián)合會(huì)高度重視，認(rèn)真研究，明確了解決的思路和措施，目前具體的落實(shí)已經(jīng)分解到每一位會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，涉及行業(yè)服務(wù)方面的問題將在春節(jié)過后結(jié)合部門匯報(bào)時(shí)具體部署。
三是通過開展批評(píng)與自我批評(píng)，黨內(nèi)政治生活進(jìn)一步健全。教育實(shí)踐活動(dòng)中，聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員真正把自己擺進(jìn)去，貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，深入反思自己、反省自己，真正受到觸動(dòng)、受到警醒，受到教育。通過召開專題民生生活會(huì)，對(duì)于進(jìn)一步用好批評(píng)與自我批評(píng)這個(gè)有力武器有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了民主集中制的貫徹執(zhí)行，促進(jìn)了黨內(nèi)生活的嚴(yán)格規(guī)范，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)現(xiàn)和解決自身問題的能力。大家普遍認(rèn)為，專題民主生活會(huì)是多年來觸動(dòng)最深、效果最好的一次，收到了相互教育、相互警醒的效果，達(dá)到了“團(tuán)結(jié)-批評(píng)-團(tuán)結(jié)”的目的，發(fā)揮了我們黨的好傳統(tǒng)，展現(xiàn)了黨內(nèi)生活的新氣象，為今后嚴(yán)格規(guī)范黨內(nèi)生活積累了經(jīng)驗(yàn)，做出了示范。
四是通過整改落實(shí)，作風(fēng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。主要表現(xiàn)在：“文山會(huì)?！钡玫矫黠@改進(jìn)。經(jīng)過對(duì)聯(lián)合會(huì)主辦的各類年會(huì)、論壇、研討會(huì)、展覽會(huì)的梳理，已經(jīng)明確對(duì)五個(gè)會(huì)議進(jìn)行整合合并，取消了四個(gè)可開可不開的會(huì)議，會(huì)議一律不擺放鮮花，倡導(dǎo)開短會(huì)、講短話、講實(shí)話、講效果;減少向管理事業(yè)單位和代管協(xié)會(huì)要材料、要數(shù)據(jù)情況。公款吃喝、奢侈浪費(fèi)情況得到有效遏制。結(jié)合貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和中辦、國(guó)辦出臺(tái)的《黨政機(jī)關(guān)關(guān)于公務(wù)接待條例》精神，聯(lián)合會(huì)結(jié)合自身實(shí)際專門制定了《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)反對(duì)鋪張浪費(fèi)的若干規(guī)定》，取消了協(xié)會(huì)主辦的大型會(huì)議活動(dòng)的所有宴請(qǐng);取消了過去逢年過節(jié)與各有關(guān)部門的聯(lián)誼活動(dòng);取消了每年一次的原物資部老干部春節(jié)團(tuán)拜活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員在參加行業(yè)活動(dòng)時(shí)能主動(dòng)拒絕超標(biāo)準(zhǔn)接待;基本杜絕了借開會(huì)、調(diào)研、考察、檢查、培訓(xùn)等名義變相旅游現(xiàn)象。整改措施的有效落實(shí)，有力促進(jìn)了聯(lián)合會(huì)以及各單位作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效率的提升，也讓廣大職工群眾看到了實(shí)實(shí)在在的變化。
五是通過加強(qiáng)制度建設(shè)，教育實(shí)踐活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)一步建立。聯(lián)合會(huì)在教育實(shí)踐活動(dòng)中，將反對(duì)“四風(fēng)”與加強(qiáng)制度建設(shè)緊密結(jié)合起來，加快構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)明確、程序嚴(yán)密、配套完善、有效管用的制度體系。目前聯(lián)合會(huì)制定有各類規(guī)章制度38項(xiàng)，其中內(nèi)部管理制度20項(xiàng)，業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)章制度9項(xiàng)，黨建有關(guān)制度9項(xiàng)。通過對(duì)所有規(guī)章制度進(jìn)行全面清理，已決定對(duì)四項(xiàng)對(duì)不適應(yīng)新形勢(shì)、新情況要求的規(guī)章制度抓緊修訂完善;需要新制定的規(guī)章制度有兩項(xiàng)。通過加強(qiáng)制度建設(shè)，形成長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，確保整改成果長(zhǎng)效化。
同志們，這些成效的取得，與_的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的，與_第一督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)和關(guān)心幫助是分不開的，督導(dǎo)組組長(zhǎng)張人為、副組長(zhǎng)卞衛(wèi)東同志對(duì)聯(lián)合會(huì)的教育實(shí)踐活動(dòng)高度重視，及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)中央和_黨委精神，多次在活動(dòng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)給予了有力支持和指導(dǎo)，保證了聯(lián)合會(huì)教育實(shí)踐活動(dòng)的正確方向;督導(dǎo)組其他同志不辭辛苦，加班加點(diǎn)，對(duì)報(bào)送材料嚴(yán)格審核，反饋及時(shí)，確保了活動(dòng)的順利開展。在此，我代表聯(lián)合會(huì)黨委，向他們表示衷心的感謝!
在看到取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，聯(lián)合會(huì)系統(tǒng)教育實(shí)踐活動(dòng)還存在一些不足。理論學(xué)習(xí)的深度、查擺問題的廣度、整改措施的力度還有進(jìn)一步提升的空間;聯(lián)合會(huì)及各事業(yè)單位、代管協(xié)會(huì)具體情況多種多樣，活動(dòng)開展還不平衡，大多數(shù)單位取得較好成效的同時(shí)，有的單位還有待進(jìn)一步提高;在大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部踐行群眾路線自覺性得到進(jìn)一步增強(qiáng)的同時(shí)，一些長(zhǎng)期形成的習(xí)慣、做法還難以在短時(shí)間內(nèi)得到徹底糾正，還必須下大力氣持之以恒加以整改。
四、鞏固和擴(kuò)大教育實(shí)踐活動(dòng)成果。
保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是一個(gè)永恒的課題，作風(fēng)問題具有反復(fù)性和頑固性，不可能一蹴而就，必須經(jīng)常抓、長(zhǎng)期抓。聯(lián)合會(huì)教育實(shí)踐活動(dòng)雖然取得了積極成效，但不少還是階段性的、初步的，還需要下大力氣抓好整改落實(shí)。我們必須在已取得成果的基礎(chǔ)上，立足當(dāng)前，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，同時(shí)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，形成踐行黨的群眾路線的長(zhǎng)效機(jī)制。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，始終保持改進(jìn)作風(fēng)的思想自覺和行動(dòng)自覺。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)一系列重要講話精神，深刻領(lǐng)會(huì)中央開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義，始終保持改進(jìn)作風(fēng)的思想自覺和行動(dòng)自覺。進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)定對(duì)馬克思主義的信仰，堅(jiān)定對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的道路自信、理論自信和制度自信，堅(jiān)定推動(dòng)行業(yè)和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的信心和決心。牢牢把握世界觀人生觀價(jià)值觀這個(gè)“總開關(guān)”，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，切實(shí)打牢樹立優(yōu)良作風(fēng)的思想政治基礎(chǔ)。要緊緊抓住“四風(fēng)”不放，對(duì)已經(jīng)整改的問題要防止反彈，對(duì)已經(jīng)作出承諾的問題要堅(jiān)決兌現(xiàn)，對(duì)新出現(xiàn)的問題絕不放過，努力實(shí)現(xiàn)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
二是加強(qiáng)民主集中制，嚴(yán)格黨內(nèi)生活。進(jìn)一步落實(shí)好集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持以黨章和黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則為依據(jù)，健全完善黨委會(huì)議等議事、決策的范圍、程序和規(guī)則，把集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)結(jié)合起來。健全完善領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，努力維護(hù)班子黨性基礎(chǔ)上的團(tuán)結(jié)。充分利用批評(píng)和自我批評(píng)武器，切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)現(xiàn)和解決自身問題的能力，維護(hù)班子的先進(jìn)性和凝聚力。嚴(yán)格黨內(nèi)生活，加強(qiáng)黨員干部黨性教育，堅(jiān)持“三會(huì)一課”等組織生活制度，堅(jiān)持黨內(nèi)談心制度，增強(qiáng)黨內(nèi)生活的政治性、原則性、戰(zhàn)斗性。
三是加強(qiáng)整改落實(shí)，使教育實(shí)踐活動(dòng)真正成為廣大職工群眾的滿意工程。切實(shí)搞好整改落實(shí)、解決“四風(fēng)”突出問題，是教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的關(guān)鍵。要認(rèn)真落實(shí)“兩方案一計(jì)劃”，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要切實(shí)承擔(dān)起組織和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，各單位要進(jìn)一步細(xì)化方案，明確分工，落實(shí)責(zé)任。要注重上下聯(lián)動(dòng)，從聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子改起，從各單位主要負(fù)責(zé)同志改起，形成一級(jí)帶一級(jí)、層層抓整改的工作格局。
四是加強(qiáng)制度建設(shè)，建立完善貫徹落實(shí)群眾路線的長(zhǎng)效機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)《_直屬機(jī)關(guān)教育實(shí)踐活動(dòng)制度建設(shè)計(jì)劃》，積極推進(jìn)制度機(jī)制創(chuàng)新，以制度機(jī)制固化教育活動(dòng)的成果，實(shí)現(xiàn)密切聯(lián)系群眾、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)常態(tài)化長(zhǎng)效化。要加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，通過自查、抽查、督查等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制度執(zhí)行中的問題，督促整改落實(shí)。要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)制度機(jī)制創(chuàng)新，強(qiáng)化制度規(guī)范的執(zhí)行力，使廣大黨員干部自覺把黨規(guī)黨紀(jì)當(dāng)成高壓線、警戒線，使規(guī)章制度真正起到防火墻的作用。
同志們，中央召開了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一批工作總結(jié)暨第二批教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員部署大會(huì)，發(fā)表了重要講話。在講話中指出，第一批教育實(shí)踐活動(dòng)取得了重要階段性成果，促使黨員、干部得到了黨性鍛煉，剎住了“四風(fēng)”蔓延勢(shì)頭，帶動(dòng)了社會(huì)風(fēng)氣整體好轉(zhuǎn)，貫徹群眾路線的長(zhǎng)效機(jī)制和剛性約束初步形成。強(qiáng)調(diào)，第一批教育實(shí)踐活動(dòng)已進(jìn)入尾聲，但收尾不是收?qǐng)?，還有許多后續(xù)工作需要繼續(xù)落實(shí)。作風(fēng)問題具有頑固性和反復(fù)性，形成優(yōu)良作風(fēng)不可能一勞永逸，克服不良作風(fēng)也不可能一蹴而就。以往的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，糾風(fēng)之難，難在防止反彈。“由儉入奢易，由奢入儉難。”教育實(shí)踐活動(dòng)有期限，但貫徹群眾路線沒有休止符，作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。聯(lián)合會(huì)系統(tǒng)各級(jí)黨組織要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹、_同志的重要講話精神，學(xué)習(xí)貫徹_黨委書記、主任張毅同志在昨天下午召開的_教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上的重要講話精神，結(jié)合各單位教育實(shí)踐活動(dòng)工作總結(jié)，繼續(xù)把作風(fēng)建設(shè)作為黨建工作的長(zhǎng)期任務(wù)抓緊抓好，以優(yōu)良的作風(fēng)帶動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇十五
山大附中的老師們，經(jīng)驗(yàn)豐富，思維敏捷，洞察力強(qiáng)，知識(shí)面廣，在他們的指導(dǎo)下，我明顯看到了自己知識(shí)技能的匱乏，以及學(xué)習(xí)與實(shí)踐的重要性。在與他們的交流中，我深刻體會(huì)到了附中學(xué)子們的壓力之大，也一再意識(shí)到了，快速的生活步伐，文化知識(shí)水平的不斷提高，使人們對(duì)音樂的需求越來越廣泛。
一系列的見習(xí)內(nèi)容，使我有機(jī)會(huì)進(jìn)入中學(xué)校園，觀察音樂教學(xué)，使我有機(jī)會(huì)作為學(xué)生的傾聽者，給予他們一定的指導(dǎo)和幫助，使我有機(jī)會(huì)接觸“前線”工作的老師，得到一些前沿的，較有時(shí)效性的信息。從中我汲取了不少養(yǎng)分，在知識(shí)技能上都進(jìn)步了，也成長(zhǎng)了很多。同時(shí)，我也看到了許多自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的學(xué)習(xí)、生活和工作中都應(yīng)該完善和克服。
剛進(jìn)入校園，就被優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)秀的學(xué)習(xí)習(xí)尚深深的接收住。每一個(gè)學(xué)生都那么純真心愛。初到班級(jí)里來自學(xué)生熱忱的歡迎掌聲，我真的有一種說不出的幸運(yùn)感。聽指導(dǎo)教師的課，每一幕，每一個(gè)瞬間，哪怕是一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，對(duì)我來說都是那樣的深入，至今還回憶猶新。指導(dǎo)教師十分關(guān)心我，仔細(xì)指點(diǎn)，每次示范講課之前都要仔細(xì)備課，上課前把她課上的重點(diǎn)，特點(diǎn)還有需要注意的重點(diǎn)都提醒讓我牢記。應(yīng)當(dāng)用怎么的語(yǔ)言對(duì)學(xué)生談話，假設(shè)與學(xué)生溝通，真是面面俱到，真實(shí)讓我學(xué)到不少知識(shí)。
三、教育見習(xí)中存在的問題。
聽課見習(xí)實(shí)現(xiàn)之后，指導(dǎo)教師讓我一個(gè)走上講臺(tái)對(duì)著整個(gè)班級(jí)的學(xué)生。我不斷的假裝很鎮(zhèn)靜。直到走上講臺(tái)，我才覺察所有并不是我想像的那么可怕。從抬頭一個(gè)人講，到很自信的自若的和學(xué)生溝通，是有點(diǎn)小困難，然而完整也難忘的歷程，就像一朵花，從含苞待放到正直花期一樣，是一個(gè)美妙的歷程。同學(xué)們很協(xié)作我的任務(wù)，上課仔細(xì)聽我講，仔細(xì)唱歌，主動(dòng)回答我的問題。作為一個(gè)新人，真的讓我感動(dòng)。
不過，在這樣一個(gè)懷有叛逆的年齡階段，不免有一些孩子是不喜歡聽從的。對(duì)于這樣的學(xué)生，身為教職人員是不可以用暴力或是過激的語(yǔ)言的手腕到達(dá)教育的手段。大概會(huì)起到副作用，結(jié)果不堪想象。在這樣一個(gè)法制社會(huì)里，人人有權(quán)利，人人有義務(wù)，學(xué)生也不例外，假設(shè)不尊重學(xué)生的利益，他會(huì)用自己的權(quán)利維護(hù)自己的利益，也就會(huì)有副作用與教師。所以，不尊重學(xué)生，不善待學(xué)生就等于消滅自己。不過善待也總是要有度的。對(duì)于如此淘氣惡作劇的孩子，一樣也要有的放矢。最主要的是，不能隨便的強(qiáng)迫他們。
我在初一年級(jí)。這些剛剛小升初的孩子，都還是站在童年的尾巴上對(duì)著父母撒嬌的寶貝。在眾人面前卻認(rèn)為自己曾經(jīng)是小孩兒的無邪的天使。他們?cè)谏险n的歷程中會(huì)抑止不住自己好動(dòng)的心情，多變的思維，也掌握不住自己的談話欲。所以上課中堅(jiān)持紀(jì)律是早在預(yù)料之中的。我喜歡用一些顯得自己比較人性化的情理壓抑他們亢奮的心情。偶然也會(huì)選用一些蘊(yùn)涵情理的小故事指點(diǎn)他們。這樣便會(huì)有一個(gè)好的末尾，整節(jié)課下去也有不錯(cuò)的效果。
在講課方面，我選擇了欣賞課類型，這樣的課型可以讓學(xué)生在很短的時(shí)間內(nèi)通過視聽唱等直觀的手腕接收他們應(yīng)當(dāng)掌握了解的知識(shí)。異樣抓住孩子的年齡特點(diǎn)，我選擇了從動(dòng)畫片入手。因?yàn)閯?dòng)畫片不斷以來都深受孩子的喜歡。國(guó)外的一些動(dòng)畫在我小的時(shí)候就很受歡迎至今還在熱播。說明他們真的很模范，不過這樣模范的動(dòng)畫片在往常孩子的眼里不過就是一些沒有語(yǔ)言對(duì)白的搞笑劇，真的讓人心寒，也應(yīng)當(dāng)深思一下。
子曰_三人行，必有我?guī)焈我想不僅是這樣的，就算一是一部動(dòng)畫片也應(yīng)當(dāng)有值得學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。通過重復(fù)的思索和琢磨，我找到了一個(gè)切入點(diǎn)，就是援用動(dòng)畫片中所用的西方古典時(shí)代音樂片斷，通過開展讓同學(xué)了解一些西方古典時(shí)代龐大的音樂家及其有關(guān)知識(shí)。
其實(shí)，只一支曲子，讓人取得的知識(shí)也有多方面。比如曲式知識(shí)，讓學(xué)生了解曲子的框架結(jié)構(gòu);比如作曲知識(shí)，通過學(xué)生不太熟練的作曲手法，讓同學(xué)也試著寫寫屬于自己的旋律;比如配器知識(shí)，讓學(xué)生看法管弦樂隊(duì)中的樂器及其音響特點(diǎn)和聲部布置等等，這樣再欣賞管弦樂曲的時(shí)候，就不會(huì)自覺，稍加提醒對(duì)曲子會(huì)有更多更新更深的看法和了解。但最直接的還是西方音樂歷史類的知識(shí)，深刻易懂，學(xué)生冗雜接受掌握。
據(jù)考察，80%的學(xué)生不喜歡音樂書的形式，15%的學(xué)生只喜歡一般章節(jié)，5%的學(xué)生沒有態(tài)度。假設(shè)咱們不能改變大的環(huán)境，那么咱們只好通過改變自己的形式來改變現(xiàn)狀，這樣就需要更好的與學(xué)生溝通交流，多思索探究更新的教學(xué)形式以及靈敏運(yùn)用拓展的外界知識(shí)素材。
四、教育見習(xí)的效果與收獲。
見習(xí)生涯很快就過去了，帶著一絲傷感和不舍我告別了見習(xí)單位。在見習(xí)的日子里，我和指導(dǎo)教師還有學(xué)生結(jié)下了深沉的友誼。我期望我的指導(dǎo)教師們?nèi)蝿?wù)勝利，我人生中第一批學(xué)生學(xué)業(yè)有成。當(dāng)然，在這次見習(xí)任務(wù)中，我還有很多做的不盡人意的地方，相信我會(huì)盡快端正我的態(tài)度，矯正我的過失，以便為以后的任務(wù)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
再次感謝我的學(xué)校，見習(xí)單位，以及我的指導(dǎo)教師和系指導(dǎo)教師。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇十六
按照上級(jí)精神及要求，自__年7月13日開展保持_員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來，我根據(jù)總公司黨委的整改要求，動(dòng)員學(xué)習(xí)、民主評(píng)議、整改提高等幾個(gè)階段的工作，我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、研究、探討、反思和整改提高，使我的政治敏銳性和政治鑒別力有了明顯增強(qiáng)，從世界觀、人生觀、價(jià)值觀上剖析自己的黨性得到了加強(qiáng)。結(jié)合我前階段的分析材料和整改措施，通過近段的整改學(xué)習(xí)和提高，使我在思想上。工作上。作風(fēng)上。廉潔自律上以及執(zhí)行能力方面都達(dá)到了“學(xué)有所得、真有所悟、整有所效”的目的，為我以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、端正了開展保持_員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的態(tài)度。
保持_員先進(jìn)性教育活動(dòng)是黨當(dāng)前形式下對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)提高的一項(xiàng)重要舉措，_領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹黨的_精神，使各方面工作都健康平穩(wěn)的向前發(fā)展。同時(shí)前進(jìn)中我們也面臨著許多復(fù)雜的情況和新的問題，機(jī)遇不少，挑戰(zhàn)不少，風(fēng)險(xiǎn)和困難會(huì)更多。新的形勢(shì)和任務(wù)，對(duì)我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)觀點(diǎn)和方法去觀察、分析、判斷問題，駕馭復(fù)雜局面，解決問題的實(shí)際能力都提出了更高的要求。通過這一階段的整改學(xué)習(xí)，使我切實(shí)認(rèn)識(shí)到了開展保持_員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和嚴(yán)肅性，更重要的啟發(fā)了我在以后的工作中，我都用馬克思列寧主義、_思想、_理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，學(xué)會(huì)運(yùn)用辨證唯物主義和歷史唯物主義的方法，正確認(rèn)識(shí)客觀規(guī)律，正切看待社會(huì)實(shí)際，正確把握發(fā)展趨勢(shì)，正確對(duì)待組織、同志、自己，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo)，把個(gè)人追求建立在符合黨和人民利益的基礎(chǔ)上。
二、提高了個(gè)人的政治理論素質(zhì)。
通過這次保教活動(dòng)，一是使我更加自覺用_理論武裝頭腦，通過利用它來指導(dǎo)實(shí)踐來提高我的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。二是更加自覺的把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義信念、貫徹執(zhí)行黨徹底基本理論路線在思想上、政治上同中央保持高度一致。三是更加自覺地貫徹執(zhí)行民主集中制，增強(qiáng)黨的團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持民主集中制。四更加自覺地實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，密切聯(lián)系群眾，保持清正廉潔，增強(qiáng)拒腐防變能力。五是要更加自覺地弘楊求真務(wù)實(shí)、言行一致的優(yōu)良作風(fēng)，糾正工作中的形勢(shì)主義和浮夸作風(fēng)，切實(shí)做真抓實(shí)干、表里如一的工作作風(fēng)。
三、在服務(wù)大局上，明確了工作方向。
堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心就是大局，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展就把握了工作方向，這是抓好工作的出發(fā)點(diǎn)和落實(shí)點(diǎn)。對(duì)于我們商貿(mào)系統(tǒng)，這主要體現(xiàn)在抓好干部職工的理論教育上，抓好提高本系統(tǒng)職工的積極性和創(chuàng)造性的基礎(chǔ)上。通過我們的工作，幫助廣大黨員干部樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的思想，從思想理論上保證堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心、聚精會(huì)神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展。我正在為達(dá)到此目標(biāo)付出自己極大的努力。以后我對(duì)整改工作都主動(dòng)多多考慮，克服那種事事用不著自己關(guān)心，多管閑事的思想。在具體工作中，作出自己作大的努力。這主要是抓好本職工作，即紀(jì)檢工作和心房穩(wěn)定工作，不僅不要滿足于不出事，而且要字平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以防范于未然;抓好理論研究工作，為一線工作的同志提供指導(dǎo)，多做實(shí)實(shí)在在的工作，少來一些“花架子”;搞好班子之間團(tuán)結(jié)，做好互相協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧。
四、在工作作風(fēng)上，逐步建立了和諧的干部關(guān)系。
一個(gè)_員，是站在人民群眾的立場(chǎng)上，密切聯(lián)系人民群眾，還是站在人民群眾的對(duì)立面，高踞于群眾之上，反映了一個(gè)_員的立場(chǎng)問題，說到底是一個(gè)黨性問題，是一個(gè)黨員有無黨性、黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。這是一個(gè)黨員先進(jìn)性的最起碼的條件。為此，在工作作風(fēng)上，我努力營(yíng)造和諧的干部關(guān)系。一是學(xué)會(huì)待人接物，學(xué)會(huì)調(diào)查，了解實(shí)情;二是廣交朋友，經(jīng)常與普通職工群眾，困難職工，老干部服務(wù)對(duì)象交流感情，了解他們的所思所想、所盼，跟他們講真情、說實(shí)話、辦實(shí)事。我現(xiàn)在深深體會(huì)到，只要我們不高高在上，不脫離群眾，在思想上重視群眾，重視群眾的主體地位，重視群眾的根要利益;在感情上新密群眾，接觸群眾，關(guān)心群眾疾苦;在工作作風(fēng)上，深入實(shí)際，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所忙，就能同群眾建立起水乳交融的關(guān)系。
五、在廉潔自律上，努力完善自我。
在改造客觀世界的同時(shí)，努力改造自己的主觀世界，牢固樹立正確的世界觀、人生。堅(jiān)持做到了：要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做，并予以有效抵制，以嚴(yán)明的紀(jì)律，嚴(yán)格的法規(guī)來規(guī)范自己的言行。努力從自身做起，樹立真正_人的人生觀，艱苦樸素，嚴(yán)格自律;在“燈紅酒綠”面前，守身如玉，一塵不染，始終保持清正廉潔。
保持_員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我的確取得了明確的實(shí)效。但是，一次教育活動(dòng)不可能一勞永逸地解決我思想和工作上的所有問題，而且在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，還有許多新問題有待我們?nèi)ヌ剿?、去解決。因此，我還必須繼續(xù)努力，爭(zhēng)取永葆_員的先進(jìn)性。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇十七
我按照鄉(xiāng)黨委的分工，聯(lián)系xx村委會(huì)的工作，同時(shí)按干部直接聯(lián)系群眾的安排，開展干部直接聯(lián)系群眾戶在xx村委會(huì)xx三戶。自開展“群眾路線、群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作”干部直接聯(lián)系群眾工作以來，在xx村“兩委”的支持配合下，我嚴(yán)格按照工作職責(zé)和xx縣《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系群眾工作實(shí)行總結(jié)報(bào)告制度實(shí)施辦法》的要求，認(rèn)真調(diào)研制定出自己的工作計(jì)劃，堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，深入調(diào)研，深入群眾，積極工作，做到下得去，能安心，認(rèn)真履行工作職責(zé)?，F(xiàn)將直接聯(lián)系情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
根據(jù)xx縣委“實(shí)施辦法”的部署，認(rèn)真執(zhí)行群眾工作七項(xiàng)制度，做到每月下村一次，走訪一次，認(rèn)真開展“三深入、四聯(lián)戶”活動(dòng)，建立了“三卡”聯(lián)戶制度，一是建立民情登記卡，了解群眾，同時(shí)為方便群眾聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，建立聯(lián)系電話卡，分發(fā)到每家每戶，共發(fā)46份，二是建立干部直接聯(lián)系群眾基本情況登記卡3份，撰寫民情日記，接待群眾來訪3次，年初完成分析檢查報(bào)告和調(diào)研報(bào)告各1篇。同時(shí)，積極配合村委會(huì)開展群眾增收致富大討論，結(jié)合本村產(chǎn)業(yè)如何抓等，同時(shí)注重矛盾糾紛排查調(diào)處，矛盾糾紛排查調(diào)處及時(shí)，實(shí)現(xiàn)“小事不出組、大事不出村、矛盾不上交”，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
（二）做好宣傳，營(yíng)造良好工作氛圍。為切實(shí)抓好、抓緊“四群”教育工作，貫徹落實(shí)實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度。在xx村“兩委”配合下，我與其他隊(duì)員一道，通過召開群眾會(huì)、戶主會(huì)、利用黑板報(bào)、宣傳欄、實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度的重大意義、基本要求等。通過宣傳，加強(qiáng)了與群眾間的溝通互動(dòng)，引導(dǎo)激勵(lì)群眾參與到其中來，營(yíng)造良好的全民參與氛圍。
（三）身體力行、深入、聯(lián)戶”。認(rèn)真開展群眾走訪民情調(diào)研。按照《xx縣“四群”教育實(shí)施意見》要求，共落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶戶3戶，走訪群眾16戶，并嚴(yán)格按照“四群”辦要求填寫了民情聯(lián)系卡，民情登記表。每到一戶，我都會(huì)向聯(lián)系戶仔細(xì)了解他們的經(jīng)濟(jì)收入情況和種養(yǎng)殖業(yè)情況，實(shí)地了解他們生產(chǎn)生活上最迫切、最需要解決的困難和問題，充分聽取群眾的意見和建議。在走訪中了解到xx村民實(shí)際困難是：缺水，產(chǎn)業(yè)后頸不足，被聯(lián)系的.三戶主要是經(jīng)濟(jì)收入較低，無計(jì)劃，科技意識(shí)差，xx戶主要是妻**期不在家、不知去向、兒子讀書等，所存在的困難都著了一一記錄，盡自己能力幫助他們，不能幫助的也會(huì)記在心中，同時(shí)向有關(guān)部門協(xié)商看能否幫助解決。切切實(shí)實(shí)出實(shí)招、辦實(shí)事，為困難群眾排憂解難。
（四）做好事、辦實(shí)事。一是協(xié)調(diào)爭(zhēng)取資金，落實(shí)好xx村民小組缺水問題，計(jì)劃20xx年內(nèi)建設(shè)一座提水站來解決xx村飲用水問題。二是繼續(xù)關(guān)注民生，關(guān)注xx村的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，協(xié)調(diào)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。三是立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，協(xié)助xx村進(jìn)一步理清發(fā)展方向和發(fā)展重點(diǎn)，重點(diǎn)抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展、村莊整治兩個(gè)方面。四是協(xié)調(diào)配合好村“兩委”做好各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)工作。
在下一步的工作中，要牢固樹立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持群眾路線，關(guān)心群眾利益，做好群眾工作，與人民群眾密切聯(lián)系，增進(jìn)與群眾的感情。認(rèn)真分析研究新時(shí)期、新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，了解掌握基層黨員和群眾對(duì)促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的愿望、改善民生的期盼和解決問題的訴求，努力為群眾辦實(shí)事、解難題、謀福祉；要帶頭認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，通過“三深入”、“四聯(lián)戶”等方式，切實(shí)改善黨群干群關(guān)系，真心誠(chéng)意為服務(wù)群眾，努力做好20xx年的各項(xiàng)工作，促進(jìn)xx村人民經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇十八
在全黨深入開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主要內(nèi)容的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是_審時(shí)度勢(shì)作出的一項(xiàng)重大決策，也是我們教育系統(tǒng)當(dāng)前的一項(xiàng)重大政治任務(wù)。中央、省委部署開展教育活動(dòng)以來，省委教育工委高度重視，迅速行動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)全省教育系統(tǒng)教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，取得了階段性的效果。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)材料，深入領(lǐng)會(huì)中央、省委和省委教育工委有關(guān)會(huì)議、文件精神，分析和查找自身和教育機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面存在的不足和問題。有以下幾點(diǎn)感受。
一、較全面理解了群眾路線的深刻內(nèi)涵。
從群眾中來、到群眾中去的群眾路線不能變，否則，我們黨就會(huì)丟掉執(zhí)政的土壤、喪失執(zhí)政的根基，失去政治生命。群眾是推動(dòng)歷史進(jìn)步的動(dòng)力，是一個(gè)政黨保持生機(jī)的最大依靠。只要在我們黨領(lǐng)導(dǎo)的偉大事業(yè)中，堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾、誠(chéng)心誠(chéng)意地為群眾謀利益，堅(jiān)決掃除“作風(fēng)之弊、行為之垢”，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，傾聽百姓的聲音、了解群眾迫切需要解決的問題，我們黨就會(huì)取得永不枯竭的力量之源，就會(huì)不斷從勝利走向新的勝利。
二、要更加自覺地踐行群眾路線。
要堅(jiān)持好群眾路線最重要的就是落實(shí)到行動(dòng)上。最直觀的標(biāo)準(zhǔn)就是看群眾的關(guān)切是否得到了重視，及時(shí)的回應(yīng)和切實(shí)的解決。教育事業(yè)的發(fā)展離不開廣大群眾的關(guān)心和支持，也是人民群眾最大的關(guān)切。因此，在工作中我們首先要努力做到為民。就是教育工作要更好地面向基層，面向?qū)W校，面向?qū)W生，面向社會(huì)和廣大群眾，了解人民群眾最迫切的教育需求和最強(qiáng)烈的變革愿望，從群眾中汲取教育改革與發(fā)展的聰明才智，在群眾中檢驗(yàn)教育改革發(fā)展的成果，努力辦好人民滿意的教育。其次要努力做到務(wù)實(shí)。就是要矢志不渝地把教育質(zhì)量、教育能力、教育的公信力作為重中之重，謀教育真實(shí)之策，求教育服務(wù)人民之實(shí)效。第三，要努力做到清廉。就是要大力加強(qiáng)教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律，努力打造一支風(fēng)潔氣正、高效廉潔、作風(fēng)過硬，讓黨放心、讓人民滿意的教育干部管理隊(duì)伍，不斷提高服務(wù)基層、服務(wù)群眾的水平，全面增強(qiáng)教育系統(tǒng)的凝聚力、執(zhí)行力、公信力和影響力。
三、要勇于批評(píng)和自我批評(píng)，自覺接受群眾的監(jiān)督。
堅(jiān)持走群眾路線就是要勇于拿起批評(píng)和自我批評(píng)的武器，作為黨員干部，在開展批評(píng)和自我批評(píng)中，要做到五個(gè)“敢于”和“五個(gè)不怕”，敢于指出上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)存在的問題，提出批評(píng)意見，不怕影響個(gè)人進(jìn)步;敢于批評(píng)同級(jí)，不怕傷了和氣、影響關(guān)系;敢于批評(píng)下級(jí)，不怕影響威信、丟了選票;敢于解決棘手問題，不怕處理不好而承擔(dān)責(zé)任;敢于求真務(wù)實(shí)、揭短亮丑，不怕暴露問題而受到上級(jí)批評(píng)。要自覺接受群眾的監(jiān)督，俯下身子做人，挺直腰桿做事，虛心聽取并接受群眾的意見和批評(píng)。要秉公辦事、廉潔奉公、敬業(yè)奉獻(xiàn)，自覺接受群眾的監(jiān)督，以此激勵(lì)自我、集思廣益、取長(zhǎng)補(bǔ)短、克服缺點(diǎn)、減少失誤。要把接受群眾的批評(píng)和監(jiān)督，作為一種責(zé)任、作力一種修養(yǎng)，這樣才會(huì)更加清醒、更加謹(jǐn)慎、更加豁達(dá)，看問題、干工作就會(huì)少一些主觀性、片面性和隨意性。
總之，通過學(xué)習(xí)研討，進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)，理清了工作思路，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)。我們要緊密結(jié)合實(shí)踐，認(rèn)真落實(shí)好上級(jí)的要求，以高度的政治責(zé)任感和使命感，扎扎實(shí)實(shí)開展好黨的群眾路線教育活動(dòng)，切實(shí)把“為民務(wù)實(shí)清廉”的要求落實(shí)到各項(xiàng)工作中去，奮力推進(jìn)我省教育事業(yè)的改革與發(fā)展。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇十九
中國(guó)_自1921年成立后領(lǐng)導(dǎo)廣大人民群眾，****三座大山，建立新中國(guó)，然后進(jìn)行新民主義革命，大力發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)，不斷深化改革開放，引導(dǎo)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)上不斷前進(jìn)，已經(jīng)取得了一系列偉大成就。為了不斷適應(yīng)內(nèi)外形勢(shì)的變化，提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力，適時(shí)進(jìn)行政治思想教育，開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。作為基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，對(duì)深入開展并親參身學(xué)習(xí)活動(dòng)具有真切的體會(huì)與感受：
一、深刻理解全黨開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育活動(dòng)的意義。
當(dāng)前，國(guó)際形勢(shì)繼續(xù)發(fā)生深刻而復(fù)雜的變化，世界政治力量對(duì)比有利于保持國(guó)際形勢(shì)總體穩(wěn)定，同時(shí)影響世界和周邊和平與發(fā)展的不穩(wěn)定不確定因素也在增加。我國(guó)改革發(fā)展形勢(shì)總體良好，廣大干部群眾推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展積極性高，同時(shí)我們?cè)谇斑M(jìn)道路上也面臨著一些亟待解決的突出矛盾和問題。
面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際形勢(shì)和艱巨繁重的國(guó)內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)，我們一定要居安思危，增強(qiáng)憂患意識(shí)、危險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)定必勝信念，積極開拓進(jìn)取，全面做好改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作，奮力解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中突出矛盾和問題，有效防范各種潛在危險(xiǎn)，努力實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展預(yù)期目標(biāo)，努力保持社會(huì)和諧穩(wěn)定。
由于國(guó)內(nèi)外形勢(shì)發(fā)展變化，黨所承擔(dān)的歷史任務(wù)與黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平，黨組織建設(shè)狀況和黨員干部素質(zhì)能力、作風(fēng)都還有不少差距，特別是新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)面臨“四大考驗(yàn)”，“四種危險(xiǎn)”，落實(shí)黨要管黨，從嚴(yán)治黨的任務(wù)比以往任何時(shí)候都要更為嚴(yán)重更為緊迫。
全黨要增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，牢牢把握黨在新時(shí)期建設(shè)要求，不斷提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平。提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，使我們黨在世界形勢(shì)深刻變化的歷史進(jìn)程中始終走在時(shí)代前列，在應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外各種風(fēng)險(xiǎn)和考驗(yàn)的歷史進(jìn)程中始終成為全國(guó)人民的主心骨。在堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主語(yǔ)的歷史進(jìn)程中始終成為堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。
因此，黨的十八大提出要在全黨深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。中央要求各級(jí)黨委切實(shí)抓好落實(shí)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，是在當(dāng)前形勢(shì)關(guān)系到黨和國(guó)家發(fā)展穩(wěn)定的一項(xiàng)重要政治活動(dòng)。
二、在基層單位要身體力行地開展群眾路線教育活動(dòng)。
在認(rèn)識(shí)開展這場(chǎng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)的重要意義之后，為了將這場(chǎng)教育實(shí)踐活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，結(jié)合總隊(duì)的具體工作，我認(rèn)為在這次的活動(dòng)中要注意并力爭(zhēng)做好如下幾方面：
1、理解活動(dòng)要求，不折不扣落實(shí)完成教育活動(dòng)的各種規(guī)定動(dòng)作。
由于處在基層單位的實(shí)際工作中，對(duì)上級(jí)在按中央要求完成的規(guī)定動(dòng)作要不打折扣，在督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，按照時(shí)間服從質(zhì)量要求完成學(xué)習(xí)內(nèi)容，廣泛征求意見，深入開展查找問題、批評(píng)與自我批評(píng)一系列規(guī)定動(dòng)作。在思想意識(shí)高度重視的前提下，朝著將學(xué)習(xí)服務(wù)于實(shí)踐，提升工作實(shí)踐質(zhì)量的目標(biāo)前進(jìn)，保證活動(dòng)取得實(shí)效，不能走過場(chǎng)、窮應(yīng)付。
2、結(jié)合總隊(duì)實(shí)際工作，有創(chuàng)造性地開展教育實(shí)踐活動(dòng)。
按照規(guī)定動(dòng)作，在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，根據(jù)總隊(duì)的實(shí)際工作情況，在保證學(xué)習(xí)規(guī)定內(nèi)容不受影響時(shí)，根據(jù)收集群眾意見、結(jié)合總隊(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)，不斷地進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，讓群眾路線教育活動(dòng)與總隊(duì)實(shí)際工作緊密結(jié)合，同時(shí)又要有自己總隊(duì)學(xué)習(xí)教育的特色，以開展活動(dòng)來促進(jìn)總隊(duì)工作，以實(shí)際工作的有效開展來充實(shí)學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容，切實(shí)做到學(xué)習(xí)和工作兩不誤、兩促進(jìn)。
3、學(xué)以致用，及時(shí)解決群眾的實(shí)際問題，改善干群關(guān)系。
以各種不同的方式征求群眾意見，在收集到群眾意見后，認(rèn)真開會(huì)研究，及時(shí)商討解決問題辦法，有條件馬上解決，沒有條件要解釋說明，能爭(zhēng)取解決的事項(xiàng)要向職工群眾解決的時(shí)限和目的要求，利用這場(chǎng)學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)實(shí)在在解決一些群眾的具體問題，讓職工群眾感受到我們作為基層領(lǐng)導(dǎo)干部在這場(chǎng)學(xué)習(xí)活動(dòng)中新的變化。真正地給他們帶來新的感受，以改善總隊(duì)干部群眾之間的關(guān)系，增強(qiáng)對(duì)我們基層黨員干部的信任和支持，增強(qiáng)對(duì)黨的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力和號(hào)召力的信心。
4、更加注重學(xué)習(xí)，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)氛圍帶好頭。
通過這場(chǎng)學(xué)習(xí)，按照黨的十八大要求，從戰(zhàn)略高度出發(fā)，提出要建立學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨的重大任務(wù)，我們作為基層黨組織和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，有必要落實(shí)黨的要求，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)是為了增強(qiáng)工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動(dòng)性。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇二十
根據(jù)x委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)統(tǒng)一部署，我在這次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，嚴(yán)格按照x委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間安排和局黨組活動(dòng)計(jì)劃安排，認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)，積極參與，取得了初步效果。
一、開展活動(dòng)的主要情況。
1、思想理論學(xué)習(xí)情況。按照要求認(rèn)真、自覺地學(xué)習(xí)了必讀書目，并認(rèn)真做好讀書筆記，學(xué)習(xí)了習(xí)___“在中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上的重要講話”精神，積極參加x委在x黨校舉辦的群眾路線教育培訓(xùn)，認(rèn)真組織并積極參加局黨組組織的學(xué)習(xí)、討論活動(dòng)。
2、充分聽取意見，查找四風(fēng)問題。這次群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，通過廣泛征求意見、建議，共征求到我局班子意見17條，我全部認(rèn)領(lǐng)，其中我重點(diǎn)認(rèn)領(lǐng)4條；班子成員共對(duì)我提了15條意見；督導(dǎo)組向我反饋了11條。這30條意見我全部打收條，并對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”，進(jìn)行了深刻剖析、認(rèn)真整改。
3、對(duì)照查擺的問題，認(rèn)真進(jìn)行整改。對(duì)照黨組成員和群眾提的意見和建議，我積極整改，一是牢固樹立正確的政績(jī)觀，組織人員年內(nèi)制訂出全縣五年xx業(yè)發(fā)展規(guī)劃，注重對(duì)“利長(zhǎng)遠(yuǎn)”事情的謀劃。發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，團(tuán)結(jié)協(xié)作。切實(shí)尊重群眾，理解群眾，把群眾放在首要位置。加強(qiáng)民主集中制，充分發(fā)揚(yáng)民主精神，認(rèn)真聽取意見。以績(jī)效考核為抓手，建立嚴(yán)格的督查機(jī)制，尤其是在xx污染治理過程中，上門入戶，真督查、實(shí)考核，狠抓事前布置、事中落實(shí)、事后督查,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開展工作，積極開創(chuàng)我縣xx業(yè)工作新局面，促進(jìn)養(yǎng)殖業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。抓住機(jī)遇，積極破解工作中的難題和薄弱環(huán)節(jié)，多學(xué)習(xí)多調(diào)研，破除因循守舊、按部就班的保守心態(tài)，破除自我封閉、不求進(jìn)取的狹隘思想，樹立強(qiáng)烈的發(fā)展意識(shí)、開放意識(shí)和改革意識(shí)，提高工作質(zhì)量。拓寬思路，弘揚(yáng)艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)；集思廣益，探索發(fā)展新思路，狠抓工作落實(shí)。深入鄉(xiāng)村，深入農(nóng)戶，走到廣大xx戶中間，了解xx業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，從實(shí)際出發(fā)，為民解決實(shí)際問題。進(jìn)一步解放思想，更新觀念，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任心，以時(shí)不我待、奮勇爭(zhēng)先的緊迫感和使命感，以高昂的斗志、理性的思維、飽滿的激情、務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極投身到畜牧水產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展中去，干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，完善監(jiān)督機(jī)制，帶頭接受監(jiān)督，自覺遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，不鋪張浪費(fèi)，樹立艱苦奮斗思想。減少應(yīng)酬，帶頭謀事、干事。
二、本次活動(dòng)個(gè)人存在的問題。
理論學(xué)習(xí)不夠深入，理論指導(dǎo)實(shí)踐不夠。一是學(xué)習(xí)的自覺性不高，總認(rèn)為工作忙，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)。二是理論學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠，雖然能自覺去學(xué)習(xí)，在黨組和支部組織生活會(huì)上也能夠堅(jiān)持，但會(huì)后很難堅(jiān)持再學(xué)習(xí)。三是學(xué)用結(jié)合處理不好，不能很好的學(xué)以致用，用理論有效的指導(dǎo)實(shí)際工作。
在今后的工作中，我將按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)總體要求，繼續(xù)堅(jiān)持邊學(xué)、邊查、邊改的原則，做到為民務(wù)實(shí)清廉，積極開展工作，為xx業(yè)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇二十一
我認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律的相關(guān)規(guī)定，無公款送禮，接受管理、服務(wù)對(duì)象吃請(qǐng)、紅包，和各種活動(dòng)斂財(cái)?shù)痊F(xiàn)象發(fā)生。我始終嚴(yán)格管理家屬子女，家屬?gòu)埲A在縣二院小教書，長(zhǎng)女易虹琳在_縣委辦工作，家庭成員從未參與經(jīng)商辦企業(yè)活動(dòng)。嚴(yán)格控制單位“三公”經(jīng)費(fèi)開支，不存在違規(guī)職務(wù)消費(fèi)和人情消費(fèi)。沒有違規(guī)占用辦公用房和住房，按照正科級(jí)干部標(biāo)準(zhǔn)，本人辦公室建筑面積平方米，未超標(biāo)。除位于城北路一套110平米住房外，在其它地方?jīng)]有房產(chǎn)。
二、“四風(fēng)方面”存在的突出問題。
（一）形式主義方面。
1、在執(zhí)行單位制度方面有時(shí)認(rèn)為同志的辛苦、同事一場(chǎng)，在執(zhí)行時(shí)有心軟現(xiàn)象。雖然單位制定了若干制度，加大了對(duì)工作的考核力度，但是在真正執(zhí)行方面，沒有做到徹底逗硬。
2、在政治理論學(xué)習(xí)方面要求的形式比較多。一是自覺主動(dòng)抽出時(shí)間學(xué)習(xí)不夠。除參加上級(jí)黨組織學(xué)習(xí)及有關(guān)的培訓(xùn)集中學(xué)習(xí)外，雖然平時(shí)自己也想多學(xué)一些，但往往是給自己找出這樣那樣的理由，存在得過且過的依賴思想，自覺主動(dòng)地抽出時(shí)間學(xué)習(xí)政治理論方面書籍的時(shí)候不多。學(xué)習(xí)中看報(bào)紙和電視新聞?shì)^多，認(rèn)真坐下來讀原文較少。二是理論聯(lián)系實(shí)際做的不夠好。在理論體系把握上和“融匯貫通”地運(yùn)用理論學(xué)習(xí)成果去指導(dǎo)實(shí)際工作上不適應(yīng)，忽視了理論對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)作用，導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作脫節(jié)，例如：對(duì)待理論學(xué)習(xí)，只滿足于片面地引用個(gè)別原理，而不能有效地與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來。
3、工作能力方面要求職工的比較多。對(duì)本職工作業(yè)務(wù)知識(shí)掌握得還不夠深，不夠精，遇到案件要翻書，法律法規(guī)知識(shí)不能熟記于心。一是雖然有時(shí)候也學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)，但有實(shí)用主義的思想，急用先學(xué)，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)，不全面，不廣泛，不深刻。二是對(duì)法律知識(shí)和現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)深入學(xué)習(xí)得不夠。不適應(yīng)創(chuàng)新工作方法的需要。
（二）官僚主義方面。
1、與單位職工之間的相互交流、溝通少。在工作上平時(shí)要求職工比較嚴(yán)格，因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑?，在職工提出?qǐng)假時(shí)，不聽解釋，不聽理由，有時(shí)沒有照顧職工情緒，沒有批假。事后，也沒有主動(dòng)的去解釋，去溝通，認(rèn)為不管別人怎么想，只要自己?jiǎn)栃臒o愧，時(shí)間久了，大家是能夠理解的。
2、在宗旨意識(shí)、觀念方面。在工作中我個(gè)人認(rèn)為自己是愛崗敬業(yè)的，雖然做了一些事情，有時(shí)卻考慮自己應(yīng)該得到什么，思考自己作為一名黨員為集體都做了什么的意識(shí)不夠。有時(shí)因工作瑣事對(duì)人態(tài)度不好、工作做得不細(xì)的問題，存在著一定的官僚主義現(xiàn)象。
（三）享樂主義方面。
1、有怕求穩(wěn)的心理。城市管理工作任務(wù)非常繁重，自己覺得工作干了不少，出了不少力，沒有得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和理解，自己年齡也越來越大，沒有多大的追求，站好最后一班崗，力求平穩(wěn)過渡。
2、工作中有時(shí)有怨言怨氣。自參加工作以來，自認(rèn)為在執(zhí)法局工作是最辛苦、最不被人理解、最不容易得到群眾的支持和理解、最不容易被群眾和領(lǐng)導(dǎo)肯定。因?yàn)槲覀児ぷ髅鎸?duì)的是違法建設(shè)強(qiáng)制拆除，工地停工、私人建房停水、斷電等。加之現(xiàn)在執(zhí)法環(huán)境惡劣，執(zhí)法嚴(yán)厲了群眾四處上訪，執(zhí)法松懈了又覺得有失法律的尊嚴(yán)，有失法律的公平?？傆X得工作“深淺不得”，執(zhí)法工作沒有星期天，沒有節(jié)假日，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不但不嘉獎(jiǎng)，有時(shí)還加以指責(zé)，工作中有時(shí)有怨言怨氣。
（四）奢靡之風(fēng)方面。
1、飲酒參加飯局。有的是曾經(jīng)自己教的學(xué)生感謝師恩、個(gè)別多年朋友聚會(huì)等宴請(qǐng)有時(shí)沒有拒絕。
2、艱苦樸素、精打細(xì)算、勤儉節(jié)約的作風(fēng)有所減退。在八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)前，其他市縣兄弟單位來南考察學(xué)習(xí)，接待有點(diǎn)超標(biāo)。
四、關(guān)系群眾切身利益方面存在的問題和聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”方面存在的問題。
1、關(guān)系群眾切身利益方面。工作上被動(dòng)接受較多，主動(dòng)出招不夠；因相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不能達(dá)到部分群眾的訴求意愿，致使部分群眾訴求解決不到位。
2、工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn)。聯(lián)系群眾不夠緊密，服務(wù)發(fā)展的意識(shí)不夠強(qiáng)，奮斗進(jìn)取的精神有所減弱；調(diào)查研究基礎(chǔ)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性工作做得不夠；群眾觀念有待增強(qiáng)；艱苦樸素意識(shí)有所淡化。
3、聯(lián)系群眾制度不夠完善。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)未形成長(zhǎng)效工作機(jī)制，時(shí)刻把人民利益擺在高于一切的位置、始終保持與人民群眾血肉聯(lián)系的思想意識(shí)仍未牢固樹立，長(zhǎng)效機(jī)制的建立健全有待完善。
三、產(chǎn)生問題的原因。
分析以上存在的問題，按照具體情況具體分析的方法認(rèn)真進(jìn)行了剖析。
（一）形式主義問題的思想根源。
主要是認(rèn)為自己已經(jīng)是一名領(lǐng)導(dǎo)干部，年齡也越來越大，放松了對(duì)自己的總要求。盡管工作一直還兢兢業(yè)業(yè)，按照縣委、政府的工作目標(biāo)前行，但是在堅(jiān)持制度方面總認(rèn)為，大家同事一場(chǎng)，講情面，工作中對(duì)下屬、對(duì)職工沒有真正做到逗硬。
（二）官僚主義問題的思想根源。
雖然我對(duì)工作一直都是很投入的，也一直對(duì)工作是負(fù)責(zé)的，但因?yàn)槲沂且幻h員領(lǐng)導(dǎo)干部，下面有副局長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)，所以一些工作的落實(shí)，就直接落實(shí)給他們了，總感到自己可以放松些。特別是在思想上，認(rèn)為工作落實(shí)好了就可以了，忘記了以往的積極向上的精神，沒有能好好反思自己，及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，對(duì)外界的因素也看得太重，從而造成了上進(jìn)心、進(jìn)取心比先前減弱。以前我對(duì)自己的缺點(diǎn)認(rèn)識(shí)很到位，知道缺點(diǎn)，在工作過程中不斷的逐步加以改進(jìn)和提升，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。但是離領(lǐng)導(dǎo)和黨員先進(jìn)性具體標(biāo)準(zhǔn)的要求還依然有很大的差距。
（三）享樂主義問題的思想根源。
對(duì)許多事物存在模糊認(rèn)識(shí)，對(duì)客觀事物沒有正確的分析，放松了自己的學(xué)習(xí)。不從自己的主觀意識(shí)、自身存在的問題出發(fā)，來認(rèn)識(shí)自我，來改造自我，而強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境對(duì)自己的影響，存在一種享樂情緒，開始追求物質(zhì)的東西，比如辦公室用品、環(huán)境的優(yōu)越等等，從而在生活工作過程中產(chǎn)生一種自然而然的消極心態(tài)。由于對(duì)自己壓力不夠，從而動(dòng)力就不足，改造自我的力度就不夠，產(chǎn)生了享樂主義。
（四）奢靡之風(fēng)問題的思想根源。
對(duì)自己的要求不嚴(yán)格，認(rèn)為現(xiàn)在的條件好了，地位也比較高了，可以享受些了，因此，在工作之余放松了對(duì)自己的嚴(yán)格要求，影響了工作，形成了一定的奢靡之風(fēng)。
四、今后努力方向和改進(jìn)措施。
我要按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，不斷的完善自我，重點(diǎn)在“治治病”上下功夫。_說過，人是要有點(diǎn)精神的。務(wù)必要保持謙虛謹(jǐn)慎不驕不躁的作風(fēng)，務(wù)必要保持艱苦奮斗的作風(fēng)，我將認(rèn)真加以整改。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
首先是對(duì)_理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，積極投身到教育實(shí)踐活動(dòng)中去，進(jìn)一步改造自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)，堅(jiān)定理想信念，其次是要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)不斷提高一名黨員干部的綜合素質(zhì)。
（二）進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，樹立無私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神_員應(yīng)該把維護(hù)和實(shí)踐人民的利益放在首位。
要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，樹立為黨為人民無私奉獻(xiàn)的精神，把個(gè)人的追求融入黨的事業(yè)之中，堅(jiān)持黨的事業(yè)第一、人民的利益第一；要保持思想道德的純潔性，正確對(duì)待權(quán)力、金錢、名利，在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，不奢侈浪費(fèi)，不追求享受；在工作作風(fēng)上，要深入實(shí)際，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所需，同群眾建立起水乳交融的關(guān)系；要努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作；善于從政治、全局的高度認(rèn)識(shí)事物，不斷完善和提高自己，腳踏實(shí)地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。
（三）時(shí)刻警示自己、嚴(yán)格要求自己。
在充分認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，永遠(yuǎn)保持一種積極向上、愛崗敬業(yè)、吃苦肯干的精神。不滿足于過得去，而應(yīng)提高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到甘于吃苦，樂于奉獻(xiàn)。牢記黨員身份，強(qiáng)化黨員意識(shí)，切實(shí)履行好一名黨員應(yīng)該履行的義務(wù)，以自身的實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐一名合格_人所應(yīng)具備的最起碼的先進(jìn)性要求。
（四）進(jìn)一步保持清正廉潔，增強(qiáng)拒腐防變能力。
在當(dāng)前社會(huì)還存在一些腐敗現(xiàn)象情況下，有戰(zhàn)勝自我的膽識(shí)和魄力，抗得起誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗(yàn)，做到自重、自警、自省、自勵(lì)，做到在拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣；加強(qiáng)道德修養(yǎng)，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，帶頭樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。
（五）努力做到嚴(yán)于律已、寬以待人。
增強(qiáng)心理素質(zhì)，改進(jìn)工作方法，為更好地搞好服務(wù)、干好工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工作中勇于批評(píng)和自我批評(píng)，敢于抵制不良現(xiàn)象和行為，繼承發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，勤儉節(jié)約，助人為樂。同時(shí)要在日常的工作和生活中多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)、多與群眾交流和溝通。主動(dòng)和自己有不同意見，或者說是有誤解的同志多談心，多了解，多體諒。要嚴(yán)于律已，在工作中、生活中有不如意之處，多從自己身上找原因，常懷律已之心；要寬以待人。
綜上，我作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，將牢記黨的宗旨，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)，胸懷大局，廉潔自律，時(shí)刻警醒自己，努力提高自身的綜合素質(zhì)，從我做起，從小事做起，從細(xì)微做起，密切聯(lián)系群眾，扎實(shí)做好本職工作，以積極的心態(tài)，不斷提高工作水平，能坐得下來，安下心來，想群眾之所想，耐得住清貧和寂寞，敬業(yè)愛崗，甘于奉獻(xiàn)，正確對(duì)待榮譽(yù)、地位，努力工作，爭(zhēng)做一名領(lǐng)導(dǎo)信得過、群眾離不開的合格的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，為建設(shè)富麗安康新做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、遵守黨的政治紀(jì)律，貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委省政府十項(xiàng)規(guī)定和市委九項(xiàng)規(guī)定。
在認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委省政府十項(xiàng)規(guī)定、市委九項(xiàng)規(guī)定方面，本人從內(nèi)心擁護(hù)《十八屆_關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》，擁護(hù)省委、省政府《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定》。但是，本人在開短會(huì)、講短話，力戒空話、套話方面做得不夠，今后一定要在這上面改進(jìn)。
我認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律的相關(guān)規(guī)定，無公款送禮，接受管理、服務(wù)對(duì)象吃請(qǐng)、紅包，借婚喪喜慶等事宜斂財(cái)?shù)痊F(xiàn)象的發(fā)生。我始終嚴(yán)格管理家屬子女，妻子劉彩光現(xiàn)在縣地稅局第二所上班；女子王鈴現(xiàn)在成都務(wù)工，兒子王森在南中讀書。家庭成員均未從事經(jīng)商辦企業(yè)活動(dòng)。嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)開支，不存在違規(guī)職務(wù)消費(fèi)和人情消費(fèi)，除局安排公務(wù)經(jīng)費(fèi)外，未在其他部門報(bào)銷過任何費(fèi)用；沒有違規(guī)占用辦公用房和住房。根據(jù)正科級(jí)干部辦公用房規(guī)定，我與事業(yè)人員唐笠茗共用一間辦公室，建筑面積23平方米。一家人一直租房居住。
二、個(gè)人“四風(fēng)”方面存在的問題。
（一）形式主義方面。
1、學(xué)習(xí)不深入。對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠，缺乏一種孜孜以求的精神。認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識(shí)可以適應(yīng)目前的工作。不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性，等到問題出現(xiàn)再想辦法解決。有時(shí)由于工作的重復(fù)性，圖省事，照搬照抄，沿用老方法解決問題;在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，有逃避的傾向，認(rèn)為“船到橋頭自然直”，坐等待辦法出現(xiàn)，而不是探究對(duì)策，缺乏一種刻苦鉆研的精神。
2、工作方法需創(chuàng)新。對(duì)待工作不夠主動(dòng)、積極，滿足于完成上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在工作上遇到難題時(shí)，不善于思考、動(dòng)腦，等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步，未能把工作做實(shí)、做深、做細(xì)，滿足于過得去。
（二）官僚主義方面。
在官僚主義的問題上，我存在的不足是：
1、對(duì)待工作有時(shí)抱著應(yīng)付的態(tài)度，沒有做到腳踏實(shí)地總想在工作中找到捷徑，最好不要花費(fèi)太多的精力就可以把事情做好。對(duì)自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作若明若暗，沒有深入調(diào)查和全面的把握，以致很少提出針對(duì)性強(qiáng)的措施。
2、關(guān)心全局發(fā)展不夠。缺乏為局領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，提建設(shè)性意見的主動(dòng)性。一是有時(shí)候下基層了解情況，也只限于自己的工作范圍之內(nèi)的事，對(duì)全局發(fā)展的大事問的少，回到機(jī)關(guān)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)不夠。二是近年來，提合理化建議時(shí)，自己不夠主動(dòng)，也沒提出好的和建設(shè)性的意見和建議。
（三）享樂主義方面。
在享樂主義方面，我的不足是：
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇二十二
今年來，在市委群工辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)扎實(shí)推進(jìn)群眾工作，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，取得了較好的成績(jī)。
今年來，我鎮(zhèn)專門成立了信訪與群眾工作辦公室，充實(shí)了工作力量。年初，根據(jù)市委群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排部署，我鎮(zhèn)迅速成立了群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，由書記任組長(zhǎng)、全體黨政領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，配備了精干力量組織指導(dǎo)全鎮(zhèn)開展群眾工作。各村（社區(qū)）成立了群眾工作站，其中有山田、高田、農(nóng)大、洞庭、爐煙等5個(gè)村（社區(qū)）由市直單位駐村開展群眾工作，其余14個(gè)村（社區(qū)）是鎮(zhèn)派隊(duì)員駐站，各站都配備了工作隊(duì)員并明確了工作職責(zé)，全鎮(zhèn)形成了一個(gè)整體的群眾工作系統(tǒng)，有序推動(dòng)群眾工作開展。
我鎮(zhèn)今年組織召開了兩次群眾工作隊(duì)員培訓(xùn)會(huì)議，認(rèn)真指導(dǎo)各村（社區(qū)）群工站進(jìn)行陣地建設(shè)及制度建設(shè)，市直單位駐站隊(duì)員、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)聯(lián)村干部、各村（社區(qū)）書記等100余人參加。各群工站分別召開了支村兩委、駐村干部、村民組長(zhǎng)、群眾代表參加的群眾工作宣傳動(dòng)員會(huì)議。各群工站根據(jù)村級(jí)實(shí)際，制作了各具特色的便民服務(wù)聯(lián)系卡并發(fā)放到各家各戶，并切實(shí)加強(qiáng)群眾工作的宣傳教育，做到了家喻戶曉。
我鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)上級(jí)交辦的.各項(xiàng)群眾工作，并在實(shí)踐中積極進(jìn)行創(chuàng)新。首先是規(guī)范陣地建設(shè)。鎮(zhèn)群工辦按照上級(jí)規(guī)定，統(tǒng)一制作了各群工站“組織機(jī)構(gòu)、辦事指南、管理制度、考核辦法”等上墻公示牌。全鎮(zhèn)19個(gè)村（社區(qū)）群眾工作站全部做到有辦公地點(diǎn)、公示欄、崗位職責(zé)公示牌、工作臺(tái)賬、考勤簽到表等；公開了聯(lián)系方式、崗位職責(zé)、監(jiān)督方式、考核辦法，公示內(nèi)容整齊規(guī)范，實(shí)用美觀。其次是加強(qiáng)工作督導(dǎo)。鎮(zhèn)群工辦嚴(yán)格按照群眾工作要求，每月對(duì)各群工站進(jìn)行工作督查與指導(dǎo)，提升了各站開展工作的規(guī)范性，每月兩次到各站檢查指導(dǎo)群眾工作，重點(diǎn)督查各站工作隊(duì)員的到站出勤情況及住村情況，中心工作任務(wù)落實(shí)情況，走訪群眾情況，群眾意見、矛盾糾紛處理情況。結(jié)合督查情況，對(duì)各站進(jìn)行了季度考核排類。通過督查與指導(dǎo)，各站隊(duì)員都能嚴(yán)格按照要求按時(shí)到站按照流程開展工作，并堅(jiān)持每月兩天按時(shí)到崗到位，全鎮(zhèn)群眾工作進(jìn)一步規(guī)范。
鎮(zhèn)群工辦按時(shí)發(fā)放各次群眾工作任務(wù)交辦單，督促各站認(rèn)真完成上級(jí)交辦事項(xiàng)，切實(shí)做好密切聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。各群工站隊(duì)員堅(jiān)持與老百姓同吃同住，促膝談心，做到誠(chéng)心誠(chéng)意上門入戶、積極主動(dòng)宣傳政策、認(rèn)真進(jìn)行生產(chǎn)指導(dǎo)、適當(dāng)給予幫扶救助，在全鎮(zhèn)發(fā)展烤煙生產(chǎn)、加強(qiáng)環(huán)境整治、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、建設(shè)幸福家園等方面發(fā)揮了積極的作用。自今年3月開展群眾工作以來，全鎮(zhèn)群工站共走訪群眾七千余戶，走訪面達(dá)100%，慰問困難群眾385戶，幫助解決群眾問題701件次，化解矛盾糾紛60余起，解決信訪問題20余起，重點(diǎn)信訪積案5件，干群關(guān)系進(jìn)一步融洽。
各村社區(qū)群工站在扎實(shí)開展群眾工作的同時(shí)，認(rèn)真做好民情走訪記錄，落實(shí)上級(jí)痕跡化要求。每次群眾工作日后，及時(shí)總結(jié)工作情況，梳理各類矛盾問題，認(rèn)真上報(bào)工作信息，共收到各群工站上報(bào)信息80余條。高田村群工站創(chuàng)建了微信群“高田村事”，將該村群眾工作與現(xiàn)代通訊手段有效結(jié)合，被湖南衛(wèi)視專題報(bào)道，獲得良好反響。9月16日，組織5個(gè)市直單位駐站的隊(duì)員到高田村觀摩學(xué)習(xí)，取得了良好效果。鎮(zhèn)群工辦積極上報(bào)各站工作信息十余條，向上級(jí)部門推介本鎮(zhèn)各站的工作特色及創(chuàng)新。
我鎮(zhèn)群眾工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也還存在一些不足，如部分群工站工作人員不能嚴(yán)格按照要求到崗到位，出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象；個(gè)別工作人員責(zé)任感不強(qiáng)，對(duì)群眾工作認(rèn)識(shí)不高，在與群眾交流中流于形式等。今后，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，做好群工站工作人員的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，將基層各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合到群眾工作中，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇一
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議在北京召開，^v^出席會(huì)議并發(fā)表重要講話，會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“要以踐行群眾路線為契機(jī)制定新制度，完善舊制度，廢除不適用的制度?！痹谥圃熘贫龋晟浦贫鹊耐瑫r(shí)，更重要的是要貫徹落實(shí)這些克黨為民的好制度。
一、踐行群眾路線，關(guān)鍵在于落實(shí)制度。
回顧以前，黨之所以始終是人民群眾擁護(hù)的對(duì)象，是人民群眾愛戴的對(duì)象，人民群眾跟著黨同甘共苦共同經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨，解決擔(dān)當(dāng)了諸多困難。是因?yàn)辄h有著獨(dú)特的純潔性和先進(jìn)性。黨有能力帶給人民幸福的生活。所以保持黨的純潔性和先進(jìn)性，破除“四風(fēng)”做到務(wù)實(shí)為民清廉是黨解決人民群眾反映強(qiáng)烈問題的必然要求，是夯實(shí)黨執(zhí)政基礎(chǔ)和鞏固執(zhí)政地位的必然要求。然而制度是保障，貫徹落實(shí)制度則是重中之重。
制定制度是一件很容易的事，經(jīng)過專家研究討論一定能制定出很完美的制度，然而制度是約束人的，是管理人的。然而“人是活的，規(guī)矩是死的”。某些制度落實(shí)下來可能有一定的難度，如何讓人遵守制度是一個(gè)重要的課題。
我認(rèn)為，首先要加強(qiáng)黨性教育，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^的講話精神，深刻認(rèn)識(shí)群眾路線的重要性，能夠從思想上自覺的抵制“四風(fēng)”。另一點(diǎn)就是健全相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于遵守制度，貫徹落實(shí)制度的積極分子給予一定的嘉獎(jiǎng)、表?yè)P(yáng)。對(duì)于無視、輕蔑制度者給予嚴(yán)厲的打擊，讓他們付出較大的代價(jià)。
二、群眾路線教育，領(lǐng)導(dǎo)干部先行。
群眾路線教育需要領(lǐng)導(dǎo)干部躬行，是群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)鍵，正所謂“上行下效”，一種風(fēng)氣的形成與領(lǐng)導(dǎo)帶頭有很大的關(guān)系，好風(fēng)氣是這樣，壞風(fēng)氣亦是如此。教育實(shí)踐活動(dòng)的成敗的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，領(lǐng)導(dǎo)先行。
教育實(shí)踐，領(lǐng)導(dǎo)先行有利于提高效率?！盎疖嚺艿目?，全靠車頭帶”走好群眾路線，消除“四風(fēng)”，做到為民、務(wù)實(shí)、清廉需要領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行，做好模范帶頭作用。如果領(lǐng)導(dǎo)干部不能做到實(shí)踐先一著，學(xué)習(xí)深一步，解決突出問題好一籌，就很難要求別人做的很好，從自己作起，要求別人做到的自己先做到，只要領(lǐng)導(dǎo)干部代號(hào)頭，堅(jiān)持上級(jí)帶下級(jí)。主要領(lǐng)導(dǎo)帶班子成員，領(lǐng)導(dǎo)干部帶一般干部，帶動(dòng)全單位的同志行動(dòng)起來。那么群眾路線教育實(shí)踐就能真正的制造正能量，傳遞正能量。
教育實(shí)踐，領(lǐng)導(dǎo)先行有利于端正作風(fēng)。對(duì)群眾的態(tài)度可以照見領(lǐng)導(dǎo)干部身上的“四風(fēng)”問題，有的領(lǐng)導(dǎo)干部尸位素餐、渾渾噩噩，遇到矛盾繞道走，對(duì)群眾所思、所盼、所惑不了解，凡此種.種，正需要^v^主席的群眾路線實(shí)踐教育對(duì)他們“照照鏡，正衣冠，洗洗澡，治治病”。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭開展批評(píng)和自我批評(píng)，尤其要反省自身是否存在“四風(fēng)”問題。
常言說的好，“上之所好，下必甚焉”。領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行，帶頭先行，為一般干部，為群眾做好模范帶頭作用，則干部群眾一定會(huì)一次為榜樣，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣的凈化，真正的在社會(huì)上掀起破除“四風(fēng)”的熱潮。
三、群眾路線，黨的科學(xué)路線。
當(dāng)前我國(guó)既處于重要的發(fā)展機(jī)遇期又處于社會(huì)矛盾凸顯期，社會(huì)環(huán)境深刻變化，社會(huì)管理環(huán)境出現(xiàn)新的情況，應(yīng)對(duì)社會(huì)變化帶來的問題，關(guān)鍵在于貫徹黨的群眾路線，破除“四風(fēng)”提高黨員干部的素質(zhì)，保持黨員干部的先進(jìn)性和純潔性。
群眾路線是黨的根本工作路線，是黨創(chuàng)造的一種科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法，只有堅(jiān)持貫徹群眾路線，堅(jiān)持群眾的主體地位，發(fā)揮人民群眾的首創(chuàng)精神，才能充分調(diào)動(dòng)人民的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，限度的激發(fā)社會(huì)活力，限度的減少社會(huì)不和諧因素。
群眾路線之所以是黨的科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法，就在于它能夠根據(jù)變化了的實(shí)際，依靠群眾制定出科學(xué)的應(yīng)對(duì)方案，促進(jìn)社會(huì)公平，提高效率。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，人民群眾是歷史的推動(dòng)者，只有堅(jiān)定不移的走群眾路線，做到發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展的成果與人民共享，才能鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)地位，提高黨的執(zhí)政能力。
群眾路線之所以是黨的科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法，就在于黨的群眾路線要求黨員干部隨時(shí)保持其先進(jìn)性，使每一位黨員干部能夠“照照鏡，正衣冠，洗洗澡，治治病”破除官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，徹徹底底的做到為民、務(wù)實(shí)、清廉，清清白白做人，干干凈凈干事。
沒有一種根基，比扎根于人民更堅(jiān)實(shí);沒有一種力量，比從群眾中汲取更強(qiáng)大;沒有一種執(zhí)政資源，比贏得民意更珍貴持久。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇二
為了創(chuàng)建平安、和諧社區(qū)，滿足社區(qū)群眾精神文化需求，提高居民群眾思想文化素質(zhì)，社區(qū)積極組織轄區(qū)居民參加各類文藝活動(dòng)，有效地改善了轄區(qū)文化環(huán)境，豐富了群眾的業(yè)余文化生活，提升了我社區(qū)的文化層次。現(xiàn)對(duì)我社區(qū)群眾文化活動(dòng)工作總結(jié)如下：
社區(qū)黨組織高度重視社區(qū)群眾文化建設(shè)工作，把文化建設(shè)工作列入重要議事日程，每年召開專題會(huì)議2次以上，研究部署我社區(qū)的文化工作。另外，文化工作日常經(jīng)費(fèi)和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)務(wù)預(yù)算，實(shí)行專項(xiàng)管理。
社區(qū)按照三有一化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，采取多方籌資的方式，投資38了萬元建成330平方米的辦公用房。社區(qū)黨支部建立了社區(qū)活動(dòng)室、圖書室，配備了電教器材、乒乓球桌，供居民免費(fèi)活動(dòng)；添置書籍20xx余冊(cè)，供居民免費(fèi)借閱。社區(qū)還有文化廣場(chǎng)1個(gè)，面積為5000平方米，可以容納1萬余人，可以供人們娛樂休閑、開展體育健身和文化教育活動(dòng)，為我社區(qū)的`文化事業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)很好的舞臺(tái)。我社區(qū)總體文化設(shè)施完備，文化設(shè)施發(fā)揮功能作用良好。
社區(qū)積極挖掘具有群眾基礎(chǔ)的文化資源，充分發(fā)動(dòng)本地青年、婦女和外來員工，積極投身文藝建設(shè)事業(yè)。低谷，迎來曙光。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇三
群眾文化建設(shè)能否順利進(jìn)行，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)水平、決策水平是非常重要的一環(huán)，看看下面的群眾文化專業(yè)職稱論文。
摘要：農(nóng)村群眾文化建設(shè)是提高當(dāng)代農(nóng)民素質(zhì)的一個(gè)極其重要的途徑，在很大程度上決定著農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展的進(jìn)程，決定著構(gòu)建社會(huì)主義和諧新農(nóng)村的成效。本文就如何創(chuàng)新群眾文化做系統(tǒng)闡述。
關(guān)鍵詞：群眾文化文化責(zé)任文化活動(dòng)創(chuàng)新建設(shè)。
尤其是在鄉(xiāng)村群眾文化建設(shè)方面，各領(lǐng)導(dǎo)干部絕不能僅僅將職責(zé)局限在為村民辦幾件好事，要把農(nóng)村基層文化建設(shè)當(dāng)作一件大事來抓，精心策劃，傾力組織，為廣大人民群眾提供交流溝通平臺(tái)，充分發(fā)揮文藝隊(duì)伍在開展群眾文化活動(dòng)中的作用。這就對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出了更高的要求，其必須要真正樹立科學(xué)發(fā)展觀，正確認(rèn)識(shí)和處理物質(zhì)生活與精神生活、經(jīng)濟(jì)建設(shè)與文化建設(shè)的關(guān)系，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把文化工作擺在戰(zhàn)略的高度予以充分的重視。只有這樣，才能讓人民群眾充分感受到地域文化的.魅力，享受文化大發(fā)展、大繁榮的成果。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)豐富群眾文化活動(dòng)創(chuàng)新，提升吸引力。
為了進(jìn)一步摒棄鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站綜合建設(shè)的瓶頸限制危機(jī)，其最好利用文化傳播媒介進(jìn)行人文交流實(shí)效價(jià)值宣傳，有效完善文化修繕機(jī)構(gòu)體系，積極推進(jìn)小康社會(huì)的跟進(jìn)力度。
要想順利開展群眾文化活動(dòng)，各鄉(xiāng)村一定要把功夫花在經(jīng)常性工作上，督促各文藝活動(dòng)隊(duì)利用好勞動(dòng)的空余時(shí)間，經(jīng)常性地開展形式多樣的文化活動(dòng)，提升各項(xiàng)活動(dòng)的吸引力。首先，更新活動(dòng)內(nèi)容，不斷提高活動(dòng)質(zhì)量。如文藝表演、送圖書下鄉(xiāng)和各地獨(dú)具特色的文化活動(dòng)等，這些內(nèi)容健康、形式多樣、豐富多彩、生動(dòng)活潑且貼近農(nóng)民生活的文化活動(dòng)，可以很好地滿足人民群眾不同層次的文化需求。其次，利用各重大節(jié)假日積極開展慶祝活動(dòng)和各種文體比賽。如正月里的舞龍、端午節(jié)的包粽子比賽等，這些活動(dòng)對(duì)于人民群眾來說難度并不高，并且還能促使人民群眾在活動(dòng)中互相交流，互相學(xué)習(xí)，相互提高，既增進(jìn)了鄰里關(guān)系，又促進(jìn)了社會(huì)的和諧發(fā)展。
三、各級(jí)財(cái)政要加大對(duì)基層文化設(shè)施的投入力度，強(qiáng)化基層政府的文化責(zé)任。
為提升群眾文化活動(dòng)質(zhì)量，各級(jí)財(cái)政部門每年必須安排專項(xiàng)資金用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和農(nóng)村文化人才的培訓(xùn)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站，村文化活動(dòng)室、農(nóng)家書屋等建設(shè)與農(nóng)村的休閑旅游文化結(jié)合起來，建立多元化的投資機(jī)制，大力發(fā)展農(nóng)村文化事業(yè)。如每年必須投入一定的經(jīng)費(fèi)購(gòu)置適合農(nóng)民提高自身素質(zhì)需求的書籍和雜志，以充實(shí)文化站、農(nóng)家書屋的內(nèi)容，真正發(fā)揮鄉(xiāng)村文化陣地的作用。除此之外，各級(jí)相關(guān)部門還要給文化建設(shè)提供一定的政策支持，如提供一定的免息貸款，為贊助、支持群眾文化活動(dòng)的企業(yè)提供適當(dāng)?shù)臏p稅優(yōu)惠，提升贊助企業(yè)和人民群眾的參與積極性，以充足的資金和政策支持，舉辦高水準(zhǔn)的文化活動(dòng)項(xiàng)目，促進(jìn)農(nóng)村文化事業(yè)的大發(fā)展、大繁榮。
網(wǎng)絡(luò)格式鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站是鄉(xiāng)鎮(zhèn)各區(qū)域各種文化的集結(jié)點(diǎn)，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的核心，以合適的集結(jié)方式把廣大群眾的各種文化活動(dòng)聯(lián)系起來，組成一個(gè)完整的大眾文化活動(dòng)群體。完備地組建結(jié)合點(diǎn)是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化網(wǎng)的重要措施。為此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站要積極吸收各種專業(yè)文化藝術(shù)團(tuán)體和業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的實(shí)力，促進(jìn)群眾文化活動(dòng)的多元化建設(shè)；融合各種文化藝術(shù)團(tuán)體的組成力量，促成以大托小、以強(qiáng)扶弱的發(fā)展策略，帶動(dòng)群眾文化活動(dòng)的多元化建設(shè)。
五、加強(qiáng)農(nóng)村文化工作隊(duì)伍的建設(shè)，提高工作人員的整體素質(zhì)。
為加強(qiáng)農(nóng)村文化工作隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)水平，各級(jí)部門應(yīng)將文化館、文化站隊(duì)伍建設(shè)納入議事日程，切實(shí)落實(shí)農(nóng)村文化工作者的相關(guān)政策，保障他們的工資、福利待遇，以此調(diào)動(dòng)其的工作積極性，同時(shí)還要充分發(fā)揮農(nóng)村文化能人、文化中心戶，特別要重視培養(yǎng)年輕的專業(yè)文化人才，形成農(nóng)村老、中、輕相結(jié)合的良性專業(yè)人才隊(duì)伍梯隊(duì)，防止出現(xiàn)人才斷層和老齡化現(xiàn)象，通過對(duì)其實(shí)施系統(tǒng)的培養(yǎng)，充分發(fā)揮他們?cè)谌罕娢幕ㄔO(shè)中的作用。
六、結(jié)語(yǔ)。
綜上所述，只有在鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾文化活動(dòng)逐漸豐富前提下，當(dāng)?shù)匚幕Y源重建工作才能順利開展，其間對(duì)于既定社區(qū)素質(zhì)完善與創(chuàng)新文化內(nèi)涵傳播都將產(chǎn)生高度輔助功效，適當(dāng)遏制過往群眾文化空間的缺憾，將系統(tǒng)文化知識(shí)進(jìn)一步傳播；促進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)與系統(tǒng)知識(shí)構(gòu)建進(jìn)度，摒棄混亂認(rèn)知的泛濫跡象，將內(nèi)部支撐體系充分彰顯，進(jìn)而有效推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設(shè)事業(yè)的高度發(fā)展?jié)撡|(zhì)。
參考文獻(xiàn)。
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群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇四
當(dāng)前，##市群眾訴求受理機(jī)制處于“2+x”的管理模式?！?”即##市市長(zhǎng)熱線辦公室負(fù)責(zé)的“**市長(zhǎng)熱線”和##市紀(jì)委監(jiān)察局負(fù)責(zé)的“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”，“x”即##市信訪局負(fù)責(zé)的中國(guó)·##政府網(wǎng)“市長(zhǎng)信箱”以及消費(fèi)者投訴、勞動(dòng)社保咨詢、供電服務(wù)、運(yùn)政投訴等熱線電話。
82件，召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)103次。##市創(chuàng)新“**市長(zhǎng)熱線”工作機(jī)制，已受到眾多中央媒體的關(guān)注。
(二)建立##市政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。借鑒熱線整合理念，##市紀(jì)委監(jiān)察局于20**年底對(duì)政府部門的149個(gè)網(wǎng)上信箱進(jìn)行整合，實(shí)行“辦理過程電子監(jiān)察，辦理結(jié)果公開反饋”工作機(jī)制，對(duì)各單位辦理群眾網(wǎng)絡(luò)訴求工作進(jìn)行電子監(jiān)察和績(jī)效考核。僅20**年，共受理51726件，同比上升17.58%，按文秘辦結(jié)率達(dá)98.41%?！罢裰蓖ㄜ嚲W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”的運(yùn)行不僅方便了群眾網(wǎng)絡(luò)訴求，還節(jié)約了各級(jí)各部門開發(fā)政府網(wǎng)上信箱系統(tǒng)軟件的費(fèi)用，同時(shí)通過公開群眾訴求辦理結(jié)果，充分發(fā)揮了群眾和紀(jì)檢監(jiān)察部門監(jiān)督作用，促進(jìn)了群眾訴求的解決。中央紀(jì)委監(jiān)察部《經(jīng)驗(yàn)交流》20**年第10期專門刊載推廣了我市《構(gòu)建群眾網(wǎng)上訴求辦理長(zhǎng)效機(jī)制》的做法。
(三)其他群眾訴求渠道工作情況。一是“市長(zhǎng)信箱”受理工作。20**年，##市信訪局在中國(guó)##政府網(wǎng)站上建立并開通了“市長(zhǎng)信箱”，受理政務(wù)類群眾訴求。20**年，共受理群眾訴求6698件，同比上升15.11%。二是“12”服務(wù)熱線工作。按照國(guó)家要求，##市相關(guān)單位及其上級(jí)省政府部門共同開通了、等熱線電話。如市人社局“勞動(dòng)保障熱線”，拔“1”接通市人社局，拔“2”接通省人社廳。這些熱線基本都有獨(dú)立的行業(yè)信息系統(tǒng)，不受##市“**市長(zhǎng)熱線”管理和監(jiān)督。
##市群眾利益訴求受理工作在取得一定成效的同時(shí)，仍存在一些問題，亟待研究解決。
(一)從牽頭單位看，相互獨(dú)立，不利于資源共享，難以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展。一方面，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的電話媒介已很難滿足廣大網(wǎng)民的需求，全市群眾網(wǎng)絡(luò)訴求正以17.58%速度增加，“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”、“市長(zhǎng)信箱”等普遍面臨著人員少的困難，難以適應(yīng)。另一方面，當(dāng)前損害群眾利益的問題多為政府部門及其工作人員的不作為、慢作為或亂作為所致，“**市長(zhǎng)熱線”在受理、督辦中人力資源豐富，但缺乏調(diào)查和問責(zé)手段。
(二)從辦理機(jī)制看，各成體系，不利于統(tǒng)一管理，增加了基層負(fù)擔(dān)。目前，##市“**市長(zhǎng)熱線”、“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”工作已形成了兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的體系。加之群眾急于解決訴求，往往會(huì)一件多投、重復(fù)投訴。導(dǎo)致了群眾訴求辦理工作中出現(xiàn)了“行政資源不集中、不同部門間重復(fù)辦理、辦理結(jié)果不一致”等問題的出現(xiàn)，消弱了政府管理整體效能的發(fā)揮，難以及時(shí)全面地掌握社情民意。以“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”受理的群眾投訴為例：屬已辦過的投訴約占一成，向兩個(gè)渠道同時(shí)投訴的約占兩成，既不利于群眾訴求及時(shí)有效的表達(dá)，也增加了基層辦理部門的負(fù)擔(dān)。
(三)從辦理結(jié)果看，公開不夠，不利于群眾監(jiān)督，影響了工作效能。在##市現(xiàn)有的群眾訴求受理機(jī)制中，辦理結(jié)果大多不公開，有的雖然公開了，但公開不夠，難以發(fā)揮群眾及社會(huì)監(jiān)督的有效作用，成為一些辦理單位的群眾意識(shí)不強(qiáng)、推諉扯皮、敷衍應(yīng)付、效率低下等問題發(fā)生的重要因素之一，導(dǎo)致辦理質(zhì)量難以保證，部分群眾訴求無法得到及時(shí)有效解決，影響了工作效能。
截止20**年底，我國(guó)網(wǎng)民已達(dá)4.6億，同比增長(zhǎng)19.8%，群眾通過網(wǎng)絡(luò)提交訴求越來越普及，網(wǎng)絡(luò)已成為繼電話后又一重要的群眾訴求渠道。順應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，將電話“普及、便捷”的優(yōu)點(diǎn)同網(wǎng)絡(luò)“承載信息量大、全程留痕、實(shí)時(shí)公開、便于監(jiān)督”的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行整合，打造多媒體、全方位、便捷的解決群眾訴求平臺(tái)，建立健全群眾權(quán)益訴求機(jī)制，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，已成為當(dāng)前各級(jí)黨委政府以人為本、立黨為公、執(zhí)政為民的直接體現(xiàn)。
繼續(xù)堅(jiān)持##市首創(chuàng)的熱線整合理念和政民直通車公開督辦機(jī)制，對(duì)現(xiàn)有“2+x”群眾電話及網(wǎng)絡(luò)訴求資源進(jìn)行全面整合，建立“政府服務(wù)熱線”，統(tǒng)一工作機(jī)構(gòu)、統(tǒng)一工作平臺(tái)、統(tǒng)一辦理機(jī)制、統(tǒng)一監(jiān)督檢查。
(一)統(tǒng)一工作機(jī)構(gòu)。成立由市領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的##市“政府服務(wù)熱線”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室和監(jiān)控中心，統(tǒng)一負(fù)責(zé)電話及網(wǎng)絡(luò)訴求受理、分揀、轉(zhuǎn)辦、督辦、綜合分析工作以及監(jiān)督檢查、責(zé)任追究、績(jī)效考核和結(jié)果運(yùn)用。各級(jí)各部門各單位要對(duì)本單位現(xiàn)有的“**市長(zhǎng)熱線”、“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”辦理力量進(jìn)行整合，建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)。
(二)統(tǒng)一工作平臺(tái)。建立“政府服務(wù)熱線”網(wǎng)站及系統(tǒng)管理平臺(tái)，對(duì)全市現(xiàn)有的“2+x”群眾訴求工作資源進(jìn)行全面整合。一是全面整合熱線電話。依托現(xiàn)有，對(duì)所有群眾電話訴求資源進(jìn)行全面整合。通過電話受理和辦理群眾訴求的信息全部上傳至“政民直通車”系統(tǒng)管理平臺(tái)統(tǒng)一監(jiān)管和績(jī)效考核。二是全面整合群眾網(wǎng)絡(luò)訴求渠道。取消“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”、“市長(zhǎng)信箱”系統(tǒng)，全市各級(jí)各部門政府網(wǎng)站網(wǎng)上信箱全部鏈接至“政府服務(wù)熱線”網(wǎng)站受理窗口，確保群眾訪問上述網(wǎng)站提交的訴求自動(dòng)上傳到“政府服務(wù)熱線”系統(tǒng)管理平臺(tái)統(tǒng)一管理。
(三)統(tǒng)一辦理機(jī)制。一是實(shí)行分級(jí)辦理。“政府服務(wù)熱線”實(shí)行市和縣、區(qū)、市直部門以及市級(jí)公共服務(wù)行業(yè)單位兩級(jí)辦理。二是實(shí)行公開監(jiān)督。群眾訴求的辦理結(jié)果原則上全部在“政府服務(wù)熱線”網(wǎng)站公開，實(shí)時(shí)接受群眾滿意度評(píng)價(jià)。群眾評(píng)價(jià)不滿意的，應(yīng)重新辦理、現(xiàn)場(chǎng)督辦直至調(diào)查處理。
(四)統(tǒng)一督查機(jī)制。建立“政府服務(wù)熱線”電子監(jiān)察子系統(tǒng)、“政府服務(wù)熱線”案件查處制度、“政府服務(wù)熱線”綜合分析制度和“政府服務(wù)熱線”績(jī)效考核制度，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，推進(jìn)全市黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的實(shí)際成效取信于民。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇五
群眾文化建設(shè)能否順利進(jìn)行，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)水平、決策水平是非常重要的一環(huán)，看看下面的群眾文化專業(yè)職稱論文。
摘要：農(nóng)村群眾文化建設(shè)是提高當(dāng)代農(nóng)民素質(zhì)的一個(gè)極其重要的途徑，在很大程度上決定著農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展的進(jìn)程，決定著構(gòu)建社會(huì)主義和諧新農(nóng)村的成效。本文就如何創(chuàng)新群眾文化做系統(tǒng)闡述。
關(guān)鍵詞：群眾文化文化責(zé)任文化活動(dòng)創(chuàng)新建設(shè)。
尤其是在鄉(xiāng)村群眾文化建設(shè)方面，各領(lǐng)導(dǎo)干部絕不能僅僅將職責(zé)局限在為村民辦幾件好事，要把農(nóng)村基層文化建設(shè)當(dāng)作一件大事來抓，精心策劃，傾力組織，為廣大人民群眾提供交流溝通平臺(tái)，充分發(fā)揮文藝隊(duì)伍在開展群眾文化活動(dòng)中的作用。這就對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出了更高的要求，其必須要真正樹立科學(xué)發(fā)展觀，正確認(rèn)識(shí)和處理物質(zhì)生活與精神生活、經(jīng)濟(jì)建設(shè)與文化建設(shè)的關(guān)系，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把文化工作擺在戰(zhàn)略的高度予以充分的重視。只有這樣，才能讓人民群眾充分感受到地域文化的.魅力，享受文化大發(fā)展、大繁榮的成果。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)豐富群眾文化活動(dòng)創(chuàng)新，提升吸引力。
為了進(jìn)一步摒棄鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站綜合建設(shè)的瓶頸限制危機(jī)，其最好利用文化傳播媒介進(jìn)行人文交流實(shí)效價(jià)值宣傳，有效完善文化修繕機(jī)構(gòu)體系，積極推進(jìn)小康社會(huì)的跟進(jìn)力度。
要想順利開展群眾文化活動(dòng)，各鄉(xiāng)村一定要把功夫花在經(jīng)常性工作上，督促各文藝活動(dòng)隊(duì)利用好勞動(dòng)的空余時(shí)間，經(jīng)常性地開展形式多樣的文化活動(dòng)，提升各項(xiàng)活動(dòng)的吸引力。首先，更新活動(dòng)內(nèi)容，不斷提高活動(dòng)質(zhì)量。如文藝表演、送圖書下鄉(xiāng)和各地獨(dú)具特色的文化活動(dòng)等，這些內(nèi)容健康、形式多樣、豐富多彩、生動(dòng)活潑且貼近農(nóng)民生活的文化活動(dòng)，可以很好地滿足人民群眾不同層次的文化需求。其次，利用各重大節(jié)假日積極開展慶?；顒?dòng)和各種文體比賽。如正月里的舞龍、端午節(jié)的包粽子比賽等，這些活動(dòng)對(duì)于人民群眾來說難度并不高，并且還能促使人民群眾在活動(dòng)中互相交流，互相學(xué)習(xí)，相互提高，既增進(jìn)了鄰里關(guān)系，又促進(jìn)了社會(huì)的和諧發(fā)展。
三、各級(jí)財(cái)政要加大對(duì)基層文化設(shè)施的投入力度，強(qiáng)化基層政府的文化責(zé)任。
為提升群眾文化活動(dòng)質(zhì)量，各級(jí)財(cái)政部門每年必須安排專項(xiàng)資金用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和農(nóng)村文化人才的培訓(xùn)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站，村文化活動(dòng)室、農(nóng)家書屋等建設(shè)與農(nóng)村的休閑旅游文化結(jié)合起來，建立多元化的投資機(jī)制，大力發(fā)展農(nóng)村文化事業(yè)。如每年必須投入一定的經(jīng)費(fèi)購(gòu)置適合農(nóng)民提高自身素質(zhì)需求的書籍和雜志，以充實(shí)文化站、農(nóng)家書屋的內(nèi)容，真正發(fā)揮鄉(xiāng)村文化陣地的作用。除此之外，各級(jí)相關(guān)部門還要給文化建設(shè)提供一定的政策支持，如提供一定的免息貸款，為贊助、支持群眾文化活動(dòng)的企業(yè)提供適當(dāng)?shù)臏p稅優(yōu)惠，提升贊助企業(yè)和人民群眾的參與積極性，以充足的資金和政策支持，舉辦高水準(zhǔn)的文化活動(dòng)項(xiàng)目，促進(jìn)農(nóng)村文化事業(yè)的大發(fā)展、大繁榮。
網(wǎng)絡(luò)格式鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站是鄉(xiāng)鎮(zhèn)各區(qū)域各種文化的集結(jié)點(diǎn)，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的核心，以合適的集結(jié)方式把廣大群眾的各種文化活動(dòng)聯(lián)系起來，組成一個(gè)完整的大眾文化活動(dòng)群體。完備地組建結(jié)合點(diǎn)是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化網(wǎng)的重要措施。為此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站要積極吸收各種專業(yè)文化藝術(shù)團(tuán)體和業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的實(shí)力，促進(jìn)群眾文化活動(dòng)的多元化建設(shè)；融合各種文化藝術(shù)團(tuán)體的組成力量，促成以大托小、以強(qiáng)扶弱的發(fā)展策略，帶動(dòng)群眾文化活動(dòng)的多元化建設(shè)。
五、加強(qiáng)農(nóng)村文化工作隊(duì)伍的建設(shè)，提高工作人員的整體素質(zhì)。
為加強(qiáng)農(nóng)村文化工作隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)水平，各級(jí)部門應(yīng)將文化館、文化站隊(duì)伍建設(shè)納入議事日程，切實(shí)落實(shí)農(nóng)村文化工作者的相關(guān)政策，保障他們的工資、福利待遇，以此調(diào)動(dòng)其的工作積極性，同時(shí)還要充分發(fā)揮農(nóng)村文化能人、文化中心戶，特別要重視培養(yǎng)年輕的專業(yè)文化人才，形成農(nóng)村老、中、輕相結(jié)合的良性專業(yè)人才隊(duì)伍梯隊(duì)，防止出現(xiàn)人才斷層和老齡化現(xiàn)象，通過對(duì)其實(shí)施系統(tǒng)的培養(yǎng)，充分發(fā)揮他們?cè)谌罕娢幕ㄔO(shè)中的作用。
六、結(jié)語(yǔ)。
綜上所述，只有在鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾文化活動(dòng)逐漸豐富前提下，當(dāng)?shù)匚幕Y源重建工作才能順利開展，其間對(duì)于既定社區(qū)素質(zhì)完善與創(chuàng)新文化內(nèi)涵傳播都將產(chǎn)生高度輔助功效，適當(dāng)遏制過往群眾文化空間的缺憾，將系統(tǒng)文化知識(shí)進(jìn)一步傳播；促進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)與系統(tǒng)知識(shí)構(gòu)建進(jìn)度，摒棄混亂認(rèn)知的泛濫跡象，將內(nèi)部支撐體系充分彰顯，進(jìn)而有效推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設(shè)事業(yè)的高度發(fā)展?jié)撡|(zhì)。
參考文獻(xiàn)。
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群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇六
摘要：
鄉(xiāng)村大眾文明建造是進(jìn)步今世農(nóng)人本質(zhì)的一個(gè)極其重要的途徑，在很大程度上決議著農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村現(xiàn)代化開展的進(jìn)程，決議著構(gòu)建社會(huì)主義和諧新鄉(xiāng)村的成效。本文就怎么立異大眾文明做體系闡述。
關(guān)鍵詞：
大眾文明；文明責(zé)任；文明活動(dòng)；立異；建造。
一、高度注重文明建造工作。
尤其是在鄉(xiāng)村大眾文明建造方面，各領(lǐng)導(dǎo)干部絕不能僅僅將責(zé)任局限在為村民辦幾件好事，要把鄉(xiāng)村底層文明建造當(dāng)作一件大事來抓，精心策劃，傾力組織，為廣大人民大眾供給交流溝通渠道，充沛發(fā)揮文藝部隊(duì)在開展大眾文明活動(dòng)中的作用。這就對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出了更高的要求，其必需要真實(shí)樹立科學(xué)開展觀，正確認(rèn)識(shí)和處理物質(zhì)日子與精神日子、經(jīng)濟(jì)建造與文明建造的聯(lián)系，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把文明工作擺在戰(zhàn)略的高度予以充沛的注重。只要這樣，才干讓人民大眾充沛感受到地域文明的魅力，享受文明大開展、大昌盛的成果。
二、城鎮(zhèn)豐厚大眾文明活動(dòng)立異，進(jìn)步吸引力。
為了進(jìn)一步摒棄城鎮(zhèn)文明站歸納建造的瓶頸約束危機(jī)，其最好使用文明傳播媒介進(jìn)行人文交流實(shí)效價(jià)值宣傳，有效完善文明修繕機(jī)構(gòu)體系，活躍推進(jìn)小康社會(huì)的跟進(jìn)力度。
要想順利開展大眾文明活動(dòng)，各鄉(xiāng)村必定要把功夫花在經(jīng)常性工作上，催促各文藝活動(dòng)隊(duì)使用好勞動(dòng)的空余時(shí)間，經(jīng)常性地開展形式多樣的文明活動(dòng)，進(jìn)步各項(xiàng)活動(dòng)的吸引力。首先，更新活動(dòng)內(nèi)容，不斷進(jìn)步活動(dòng)質(zhì)量。如文藝表演、送圖書下鄉(xiāng)和各地獨(dú)具特色的文明活動(dòng)等，這些內(nèi)容健康、形式多樣、豐厚多彩、生動(dòng)活潑且靠近農(nóng)人日子的文明活動(dòng)，能夠很好地滿意人民大眾不同層次的文明需求。其次，使用各重大節(jié)假日活躍開展慶祝活動(dòng)和各種文體競(jìng)賽。如正月里的舞龍、端午節(jié)的包粽子競(jìng)賽等，這些活動(dòng)關(guān)于人民大眾來說難度并不高，并且還能促進(jìn)人民大眾在活動(dòng)中互相交流，互相學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步，既增進(jìn)了鄰里聯(lián)系，又促進(jìn)了社會(huì)的和諧開展。
三、各級(jí)財(cái)政要加大對(duì)底層文明設(shè)施的投入力度，強(qiáng)化底層政府的文明責(zé)任。
為進(jìn)步大眾文明活動(dòng)質(zhì)量，各級(jí)財(cái)政部分每年必須組織專項(xiàng)資金用于城鎮(zhèn)文明基礎(chǔ)設(shè)施的建造和鄉(xiāng)村文明人才的訓(xùn)練，把城鎮(zhèn)文明站，村文明活動(dòng)室、農(nóng)家書屋等建造與鄉(xiāng)村的休閑旅游文明結(jié)合起來，建立多元化的出資機(jī)制，大力開展鄉(xiāng)村文明事業(yè)。如每年必須投入必定的經(jīng)費(fèi)購(gòu)置適合農(nóng)人進(jìn)步自身本質(zhì)需求的書籍和雜志，以充實(shí)文明站、農(nóng)家書屋的內(nèi)容，真實(shí)發(fā)揮鄉(xiāng)村文明陣地的作用。除此之外，各級(jí)相關(guān)部分還要給文明建造供給必定的政策支撐，如供給必定的免息借款，為資助、支撐大眾文明活動(dòng)的企業(yè)供給適當(dāng)?shù)臏p稅優(yōu)惠，進(jìn)步資助企業(yè)和人民大眾的參加活躍性，以足夠的資金和政策支撐，舉辦高水準(zhǔn)的文明活動(dòng)項(xiàng)目，促進(jìn)鄉(xiāng)村文明事業(yè)的大開展、大昌盛。
四、豐厚城鎮(zhèn)大眾文明活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)格式城鎮(zhèn)文明站是城鎮(zhèn)各區(qū)域各種文明的集結(jié)點(diǎn)，是城鎮(zhèn)文明的核心，以適宜的集結(jié)方式把廣大大眾的各種文明活動(dòng)聯(lián)系起來，組成一個(gè)完好的大眾文明活動(dòng)集體。齊備地組建結(jié)合點(diǎn)是完善城鎮(zhèn)文明網(wǎng)的.重要措施。為此，城鎮(zhèn)文明站要活躍吸收各種專業(yè)文明藝術(shù)集體和業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)城鎮(zhèn)文明的實(shí)力，促進(jìn)大眾文明活動(dòng)的多元化建造；融合各種文明藝術(shù)集體的組成力量，促成以大托小、以強(qiáng)扶弱的開展戰(zhàn)略，帶動(dòng)大眾文明活動(dòng)的多元化建造。
五、加強(qiáng)鄉(xiāng)村文明工作部隊(duì)的建造，進(jìn)步工作人員的整體本質(zhì)。
為加強(qiáng)鄉(xiāng)村文明工作部隊(duì)建造，進(jìn)步整體本質(zhì)水平，各級(jí)部分應(yīng)將文明館、文明站部隊(duì)建造納入議事日程，切實(shí)落實(shí)鄉(xiāng)村文明工作者的相關(guān)政策，保障他們的薪酬、福利待遇，以此調(diào)動(dòng)其的工作活躍性，同時(shí)還要充沛發(fā)揮鄉(xiāng)村文明能人、文明中心戶，特別要注重培育年輕的專業(yè)文明人才，形成鄉(xiāng)村老、中、輕相結(jié)合的良性專業(yè)人才部隊(duì)隊(duì)伍，防止呈現(xiàn)人才斷層和老齡化現(xiàn)象，通過對(duì)其施行體系的培育，充沛發(fā)揮他們?cè)诖蟊娢拿鹘ㄔ熘械淖饔谩?BR> 六、結(jié)語(yǔ)。
綜上所述，只要在城鎮(zhèn)大眾文明活動(dòng)逐漸豐厚前提下，當(dāng)?shù)匚拿髻Y源重建工作才干順利開展，其間關(guān)于既定社區(qū)本質(zhì)完善與立異文明內(nèi)在傳播都將發(fā)生高度輔佐功效，適當(dāng)遏止過往大眾文明空間的缺憾，將體系文明知識(shí)進(jìn)一步傳播；促進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)與體系知識(shí)構(gòu)建進(jìn)展，摒棄紊亂認(rèn)知的泛濫痕跡，將內(nèi)部支撐體系充沛顯示，進(jìn)而有效推進(jìn)城鎮(zhèn)文明建造事業(yè)的高度開展?jié)撡|(zhì)。
參考文獻(xiàn)。
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[2]武俊平，伊麗。創(chuàng)建文明大院立異大眾文明[j]。實(shí)踐：思維理論版，，第7期（7）：52—53。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇七
1、活動(dòng)內(nèi)容的管理。
（2）特點(diǎn)：管理內(nèi)容的思想性；管理目標(biāo)的超前性；管理標(biāo)準(zhǔn)的同一性。
2、活動(dòng)形勢(shì)的管理。
（1）群眾性文藝創(chuàng)作活動(dòng)的管理：抓作品、抓活動(dòng)、抓隊(duì)伍、抓成果。
（2）群眾性文藝培訓(xùn)、演出活動(dòng)的管理。
a處理好培訓(xùn)五環(huán)節(jié)。
確定培訓(xùn)項(xiàng)目；制定培訓(xùn)計(jì)劃；落實(shí)培訓(xùn)措施；精心組織培訓(xùn)；檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。
b抓好演出活動(dòng)的三項(xiàng)內(nèi)容。
活動(dòng)內(nèi)容的管理；演藝人員的管理：活動(dòng)質(zhì)量的管理。
（3）群眾性文化宣傳活動(dòng)的管理：建立文化宣傳隊(duì)伍、疏通宣傳渠道、掌握宣傳技巧、抓好宣傳效果的評(píng)估。
（4）群眾性科普活動(dòng)的管理：通過文藝載體進(jìn)行管理、培養(yǎng)大眾對(duì)科學(xué)知識(shí)的興趣、擺脫愚昧、提高文明成都市根本任務(wù)。
（5）民間文藝活動(dòng)的管理：依靠社會(huì)管理的方式管理、引導(dǎo)民間文化活動(dòng)由非組織型向有組織型轉(zhuǎn)化、加強(qiáng)民間文化資源的收集、整理、搶救和改造工作。
3、活動(dòng)組織的管理。
（1）協(xié)調(diào)組織的管理。
a原則：群眾文化群眾辦，群眾文化群眾管。
b類別：
范圍：?jiǎn)雾?xiàng)和綜合。
時(shí)間：長(zhǎng)期和臨時(shí)。
形式：政府組成和社會(huì)各界聯(lián)合組成。
c主要職責(zé)：協(xié)調(diào)各方力量，搞好大眾文化工作。
（二）熟悉群眾文化活動(dòng)管理的特點(diǎn)。
1、管理內(nèi)容的綜合性。
（3）管理效益的社會(huì)性：直接效益、間接效益，綜合的和多層次效益。
2、管理范圍的廣泛性。
（2）節(jié)日文化活動(dòng)的管理。
a組織管理：由本能式向主導(dǎo)式轉(zhuǎn)化、建立節(jié)日文化系統(tǒng)工程。
b業(yè)務(wù)管理：抓住業(yè)務(wù)特征、發(fā)揮業(yè)務(wù)特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)、重視特定的觀眾群。
c安全管理：建立安全機(jī)構(gòu)、嚴(yán)格安全措施、內(nèi)容周到全面。
（3）廟會(huì)文化活動(dòng)的管理：遵循節(jié)日文化管理的內(nèi)容：研究、引導(dǎo)、改造和完善廟會(huì)文化內(nèi)容和形式；提倡健康有益的，打擊和抵制淫穢反動(dòng)的一切行為。
3、管理對(duì)象的多層次性。
（1）從年齡結(jié)構(gòu)上看。
（2）從文化水平上看。
（3）從經(jīng)濟(jì)條件上看。
（三）熟悉群眾文化活動(dòng)管理的原則。
1、尊重大眾的意愿。
（1）滿足廣大人民群眾的文化需求；
（2）避免開展違背群眾意愿的文化活動(dòng)；
（3）遵循群眾自愿的.原則；
（4）將群眾的需求與時(shí)代精神有機(jī)地結(jié)合起來，開展健康有益的活動(dòng)；
（5）黨的路線與群眾的意愿是統(tǒng)一的。
2、按活動(dòng)的自身規(guī)律進(jìn)行管理。
（1）業(yè)余自愿。
（2）形式多樣。
（3）健康有益。
（4）勤儉節(jié)約。
3、依靠群眾自我管理。
（1）充分發(fā)揮群眾的積極性；
（2）管理部門宏觀調(diào)控；
（3）培養(yǎng)骨干隊(duì)伍；
（4）加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督；
（四）掌握群眾文化活動(dòng)管理的方法。
1、綜合管理的方法。
（1）概念。
（2）綜合管理的內(nèi)容。
a活動(dòng)計(jì)劃的管理。
活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)目的、活動(dòng)程序、活動(dòng)人員、活動(dòng)規(guī)模、活動(dòng)安全、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、活動(dòng)實(shí)效。
等。
b活動(dòng)程序的管理：制定活動(dòng)方案；對(duì)方案進(jìn)行論證和確立；制定實(shí)施計(jì)劃，創(chuàng)造條件；部署計(jì)劃；落實(shí)分工；具體實(shí)施計(jì)劃；檢查進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)和調(diào)整；總結(jié)評(píng)估；資料歸檔。c活動(dòng)效益的管理，應(yīng)遵循活動(dòng)的自身規(guī)律；確保社會(huì)效益；尊重群眾意愿，保證實(shí)效；健康有益，保證質(zhì)量；勤儉節(jié)約；確保安全。
2、目標(biāo)管理的方法。
（1）制定目標(biāo)（2）論證目標(biāo)（3）確立目標(biāo)。
（4）分解目標(biāo)（5）實(shí)施目標(biāo)（6）檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。
3、協(xié)同管理的方法。
（1）明確目的性（2）堅(jiān)持效益性（3）掌握靈活性。
（4）促進(jìn)聯(lián)誼性（5）保持整體性。
4、特殊的管理方法。
（1）民族群眾文化活動(dòng)；尊重民族習(xí)俗；學(xué)習(xí)、吸收；加強(qiáng)交流。
（2）外來文化活動(dòng)；批判地吸收；洋為中用；排無不排外。
二、熟悉具備大型文化文化的基本要素。
（一）動(dòng)機(jī)和目的。
1、主辦者的動(dòng)機(jī)和目的。
（1）政府主辦（2）企業(yè)和單位主辦（3）群眾自發(fā)主辦。
2、受眾者。
（1）外在需求（2）內(nèi)在需求。
3、主辦者與受眾者的關(guān)系。
（1）相互依存（2）辨證統(tǒng)一。
（二）內(nèi)容和形式。
1、內(nèi)容。
（1）主辦者的意思表示。
（2）文化資源的數(shù)量和質(zhì)量。
（3）群眾的認(rèn)同程度。
2、形式。
（1）目的和內(nèi)容決定了形式。
（2）新的形勢(shì)是在群眾喜聞樂見的形式上發(fā)展而來。
（三）與活動(dòng)相適應(yīng)的硬件條件。
1、經(jīng)費(fèi)。
（1）預(yù)算經(jīng)費(fèi)（2）實(shí)到經(jīng)費(fèi)（3）使用經(jīng)費(fèi)（4）經(jīng)費(fèi)差額。
2、環(huán)境。
（1）自然環(huán)境（2）人文環(huán)境（3）安全環(huán)境（4）社會(huì)環(huán)境。
3、后勤保證條件。
4、具備實(shí)際工作能力的隊(duì)伍。
（1）活動(dòng)策劃人的素質(zhì)（2）組織實(shí)施人員的素質(zhì)。
5、具備活動(dòng)所需的技術(shù)要求。
三、掌握群眾文化活動(dòng)各類方案的編寫。
（一）策劃案的編寫。
1、基本結(jié)構(gòu)。
（1）題目（2）目的和意義（3）可行性分析（4）時(shí)間和地點(diǎn)（5）項(xiàng)目?jī)?nèi)容設(shè)計(jì)。
2、可行性分析。
3、策劃原則。
（1）求新（2）務(wù)實(shí)（3）經(jīng)濟(jì)（4）科學(xué)。
4、編寫策劃案應(yīng)注意的問題。
（4）把握好活動(dòng)等級(jí)與質(zhì)量的關(guān)系。
（二）實(shí)施計(jì)劃的編寫。
1、組織實(shí)施程序。
（1）準(zhǔn)備工作階段；前期準(zhǔn)備；中期準(zhǔn)備；后期準(zhǔn)備。
（2）項(xiàng)目實(shí)施階段：對(duì)策劃案及各階段準(zhǔn)備工作的最后考核；進(jìn)入實(shí)施程序；控制關(guān)鍵部位（如通訊、交通等）。
（3）后期收尾階段。
2、實(shí)施計(jì)劃的編寫。
（1）實(shí)施計(jì)劃是策劃案的延續(xù)。
3、應(yīng)急計(jì)劃的編寫。
（1）應(yīng)急計(jì)劃是整個(gè)活動(dòng)的最后防線。
（2）應(yīng)急種類：事前應(yīng)急；現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急；事后補(bǔ)救。
（3）計(jì)劃內(nèi)容。
a確定活動(dòng)的應(yīng)急點(diǎn)。
c安全措施的制定。
d方案和措施的分解及落實(shí)。
e應(yīng)急要求。
（一）對(duì)專業(yè)人員的基本要求。
1、具有較高的政治思想素質(zhì)。
2、有必要的基礎(chǔ)學(xué)歷。
3、有較廣博的知識(shí)和較強(qiáng)的專業(yè)技能。
（二）專業(yè)人員的錄用管理。
1、錄用原則。
（1）因才而用（2）優(yōu)者先用（3）尊重業(yè)務(wù)門類的特點(diǎn)和規(guī)律。
2、錄用內(nèi)容。
（1）外部錄用：招聘；組織調(diào)動(dòng)；交流；個(gè)別商調(diào)；借調(diào)；義工；承包。
（2）內(nèi)部錄用：雙向選崗；崗位責(zé)任制；聘用合同制。
（三）專業(yè)人員的培訓(xùn)。
1、必要性。
（1）社會(huì)發(fā)展的需要。
（2）知識(shí)周期的規(guī)律。
2、培訓(xùn)內(nèi)容。
（1）政治理論和專業(yè)理論。
（2）專業(yè)技能。
（3）科學(xué)知識(shí)。
3、培訓(xùn)形式。
（1）離職培訓(xùn)。
（2）兼職培訓(xùn)。
（3）自學(xué)。
（4）實(shí)際工作鍛煉。
（一）群眾文化輔導(dǎo)的特征和原則。
1、輔導(dǎo)的含義。
2、輔導(dǎo)的特征。
3、輔導(dǎo)的原則。
1、傳播的含義。
2、傳播的特征和形式。
3、輔導(dǎo)與傳播的關(guān)系。
（三）輔導(dǎo)者與輔導(dǎo)對(duì)象。
1、輔導(dǎo)者的素質(zhì)。
2、輔導(dǎo)者與輔導(dǎo)對(duì)象的關(guān)系。
3、應(yīng)處理好的幾種關(guān)系。
1、構(gòu)成輔導(dǎo)信息的基本要素。
2、輔導(dǎo)工作的一般流程。
3、輔導(dǎo)者的工作流程。
六、了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)知識(shí)。
（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基本概念。
（二）知識(shí)產(chǎn)權(quán)的分類。
（三）知識(shí)產(chǎn)權(quán)法。
（四）專利權(quán)的定義與分類。
（五）商標(biāo)的定義。
（六）著作權(quán)與版權(quán)的定義。
（七）專利權(quán)和商標(biāo)的申報(bào)程序。
（八）專利權(quán)和商標(biāo)保護(hù)的實(shí)效。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇八
當(dāng)前，##市群眾訴求受理機(jī)制處于“2+x”的管理模式?！?”即##市市長(zhǎng)熱線辦公室負(fù)責(zé)的“xx市長(zhǎng)熱線”和##市紀(jì)委監(jiān)察局負(fù)責(zé)的“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”，“x”即##市信訪局負(fù)責(zé)的中國(guó)·##政府網(wǎng)“市長(zhǎng)信箱”以及消費(fèi)者投訴、勞動(dòng)社保咨詢、供電服務(wù)、運(yùn)政投訴等熱線電話。
82件，召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)103次。##市創(chuàng)新“xx市長(zhǎng)熱線”工作機(jī)制，已受到眾多中央媒體的關(guān)注。
(二)建立##市政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。借鑒熱線整合理念，##市紀(jì)委監(jiān)察局于20xx年底對(duì)政府部門的149個(gè)網(wǎng)上信箱進(jìn)行整合，實(shí)行“辦理過程電子監(jiān)察，辦理結(jié)果公開反饋”工作機(jī)制，對(duì)各單位辦理群眾網(wǎng)絡(luò)訴求工作進(jìn)行電子監(jiān)察和績(jī)效考核。僅20xx年，共受理51726件，同比上升17.58%，按文秘辦結(jié)率達(dá)98.41%?！罢裰蓖ㄜ嚲W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”的運(yùn)行不僅方便了群眾網(wǎng)絡(luò)訴求，還節(jié)約了各級(jí)各部門開發(fā)政府網(wǎng)上信箱系統(tǒng)軟件的費(fèi)用，同時(shí)通過公開群眾訴求辦理結(jié)果，充分發(fā)揮了群眾和紀(jì)檢監(jiān)察部門監(jiān)督作用，促進(jìn)了群眾訴求的解決。中央紀(jì)委監(jiān)察部《經(jīng)驗(yàn)交流》20xx年第10期專門刊載推廣了我市《構(gòu)建群眾網(wǎng)上訴求辦理長(zhǎng)效機(jī)制》的做法。
(三)其他群眾訴求渠道工作情況。一是“市長(zhǎng)信箱”受理工作。20xx年，##市信訪局在中國(guó)##政府網(wǎng)站上建立并開通了“市長(zhǎng)信箱”，受理政務(wù)類群眾訴求。20xx年，共受理群眾訴求6698件，同比上升15.11%。二是“12”服務(wù)熱線工作。按照國(guó)家要求，##市相關(guān)單位及其上級(jí)省政府部門共同開通了、等熱線電話。如市人社局“勞動(dòng)保障熱線”，拔“1”接通市人社局，拔“2”接通省人社廳。這些熱線基本都有獨(dú)立的行業(yè)信息系統(tǒng)，不受##市“xx市長(zhǎng)熱線”管理和監(jiān)督。
二、面臨的困難和問題。
(一)從牽頭單位看，相互獨(dú)立，不利于資源共享，難以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展。一方面，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的電話媒介已很難滿足廣大網(wǎng)民的需求，全市群眾網(wǎng)絡(luò)訴求正以17.58%速度增加，“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”、“市長(zhǎng)信箱”等普遍面臨著人員少的困難，難以適應(yīng)。另一方面，當(dāng)前損害群眾利益的問題多為政府部門及其工作人員的不作為、慢作為或亂作為所致，“xx市長(zhǎng)熱線”在受理、督辦中人力資源豐富，但缺乏調(diào)查和問責(zé)手段。
(二)從辦理機(jī)制看，各成體系，不利于統(tǒng)一管理，增加了基層負(fù)擔(dān)。目前，##市“xx市長(zhǎng)熱線”、“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”工作已形成了兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的體系。加之群眾急于解決訴求，往往會(huì)一件多投、重復(fù)投訴。導(dǎo)致了群眾訴求辦理工作中出現(xiàn)了“行政資源不集中、不同部門間重復(fù)辦理、辦理結(jié)果不一致”等問題的出現(xiàn)，消弱了政府管理整體效能的發(fā)揮，難以及時(shí)全面地掌握社情民意。以“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”受理的群眾投訴為例：屬已辦過的投訴約占一成，向兩個(gè)渠道同時(shí)投訴的約占兩成，既不利于群眾訴求及時(shí)有效的表達(dá)，也增加了基層辦理部門的負(fù)擔(dān)。
(三)從辦理結(jié)果看，公開不夠，不利于群眾監(jiān)督，影響了工作效能。在##市現(xiàn)有的群眾訴求受理機(jī)制中，辦理結(jié)果大多不公開，有的雖然公開了，但公開不夠，難以發(fā)揮群眾及社會(huì)監(jiān)督的有效作用，成為一些辦理單位的群眾意識(shí)不強(qiáng)、推諉扯皮、敷衍應(yīng)付、效率低下等問題發(fā)生的重要因素之一，導(dǎo)致辦理質(zhì)量難以保證，部分群眾訴求無法得到及時(shí)有效解決，影響了工作效能。
截止20xx年底，我國(guó)網(wǎng)民已達(dá)4.6億，同比增長(zhǎng)19.8%，群眾通過網(wǎng)絡(luò)提交訴求越來越普及，網(wǎng)絡(luò)已成為繼電話后又一重要的群眾訴求渠道。順應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，將電話“普及、便捷”的優(yōu)點(diǎn)同網(wǎng)絡(luò)“承載信息量大、全程留痕、實(shí)時(shí)公開、便于監(jiān)督”的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行整合，打造多媒體、全方位、便捷的解決群眾訴求平臺(tái)，建立健全群眾權(quán)益訴求機(jī)制，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，已成為當(dāng)前各級(jí)黨委政府以人為本、立黨為公、執(zhí)政為民的直接體現(xiàn)。
繼續(xù)堅(jiān)持##市首創(chuàng)的熱線整合理念和政民直通車公開督辦機(jī)制，對(duì)現(xiàn)有“2+x”群眾電話及網(wǎng)絡(luò)訴求資源進(jìn)行全面整合，建立“政府服務(wù)熱線”，統(tǒng)一工作機(jī)構(gòu)、統(tǒng)一工作平臺(tái)、統(tǒng)一辦理機(jī)制、統(tǒng)一監(jiān)督檢查。
(一)統(tǒng)一工作機(jī)構(gòu)。成立由市領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的##市“政府服務(wù)熱線”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室和監(jiān)控中心，統(tǒng)一負(fù)責(zé)電話及網(wǎng)絡(luò)訴求受理、分揀、轉(zhuǎn)辦、督辦、綜合分析工作以及監(jiān)督檢查、責(zé)任追究、績(jī)效考核和結(jié)果運(yùn)用。各級(jí)各部門各單位要對(duì)本單位現(xiàn)有的“xx市長(zhǎng)熱線”、“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”辦理力量進(jìn)行整合，建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)。
(二)統(tǒng)一工作平臺(tái)。建立“政府服務(wù)熱線”網(wǎng)站及系統(tǒng)管理平臺(tái)，對(duì)全市現(xiàn)有的“2+x”群眾訴求工作資源進(jìn)行全面整合。一是全面整合熱線電話。依托現(xiàn)有，對(duì)所有群眾電話訴求資源進(jìn)行全面整合。通過電話受理和辦理群眾訴求的信息全部上傳至“政民直通車”系統(tǒng)管理平臺(tái)統(tǒng)一監(jiān)管和績(jī)效考核。二是全面整合群眾網(wǎng)絡(luò)訴求渠道。取消“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”、“市長(zhǎng)信箱”系統(tǒng)，全市各級(jí)各部門政府網(wǎng)站網(wǎng)上信箱全部鏈接至“政府服務(wù)熱線”網(wǎng)站受理窗口，確保群眾訪問上述網(wǎng)站提交的訴求自動(dòng)上傳到“政府服務(wù)熱線”系統(tǒng)管理平臺(tái)統(tǒng)一管理。
(三)統(tǒng)一辦理機(jī)制。一是實(shí)行分級(jí)辦理。“政府服務(wù)熱線”實(shí)行市和縣、區(qū)、市直部門以及市級(jí)公共服務(wù)行業(yè)單位兩級(jí)辦理。二是實(shí)行公開監(jiān)督。群眾訴求的辦理結(jié)果原則上全部在“政府服務(wù)熱線”網(wǎng)站公開，實(shí)時(shí)接受群眾滿意度評(píng)價(jià)。群眾評(píng)價(jià)不滿意的，應(yīng)重新辦理、現(xiàn)場(chǎng)督辦直至調(diào)查處理。
(四)統(tǒng)一督查機(jī)制。建立“政府服務(wù)熱線”電子監(jiān)察子系統(tǒng)、“政府服務(wù)熱線”案件查處制度、“政府服務(wù)熱線”綜合分析制度和“政府服務(wù)熱線”績(jī)效考核制度，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，推進(jìn)全市黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的實(shí)際成效取信于民。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇九
摘要：目前來看，雖然人們的物質(zhì)水平不斷提高，但是還存在群眾素質(zhì)偏低、作風(fēng)不良等現(xiàn)象，這主要是由于基層文化建設(shè)工作不健全導(dǎo)致的，為了彌補(bǔ)這一不足，使人們的精神文化向健康有益的方向發(fā)展，可以通過群眾文化輔導(dǎo)的方式，分層次的對(duì)社會(huì)大眾進(jìn)行輔導(dǎo)，這樣不僅能夠很大程度上提高國(guó)民文化素質(zhì)，還能提升文化建設(shè)者的自我價(jià)值，所以說群眾文化輔導(dǎo)對(duì)基層文化建設(shè)的影響巨大。
關(guān)鍵詞：群眾文化輔導(dǎo)；基層文化建設(shè)；作用。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，人們生活質(zhì)量得到大幅度提升，有更多的人們開始追求更好檔次的精神生活，進(jìn)行基層文化輔導(dǎo)工作，能夠有效滿足基層人們對(duì)于物質(zhì)文化生活的需求，保證提供多樣性的生活發(fā)展空間，大幅度提升人們生活品質(zhì)和質(zhì)量，有利于構(gòu)建和諧文明的新社會(huì)。
(一)免費(fèi)開放下的群文職責(zé)要求進(jìn)一步強(qiáng)化群眾文化輔導(dǎo)。
通常情況下，人們進(jìn)行公共文化學(xué)習(xí)的場(chǎng)所都會(huì)選擇文化館，給人們提供集中學(xué)習(xí)、娛樂的場(chǎng)所，能夠?qū)θ罕娋裎拿靼l(fā)展建設(shè)起到重要的輔助作用。站在群眾個(gè)體角度進(jìn)行觀察分析，發(fā)現(xiàn)文化館在提升人們審美和精神追求層面的基礎(chǔ)上，還有利于促進(jìn)人們的身心健康發(fā)展，通過人們?cè)敢饨邮艿姆椒ê褪侄?，進(jìn)行有針對(duì)性的文化指導(dǎo)，滿足人們自身生活發(fā)展需要。站在國(guó)家和社會(huì)發(fā)展角度分析問題，我們發(fā)現(xiàn)在進(jìn)行群眾文化輔導(dǎo)的發(fā)展環(huán)節(jié)中，能夠促使群眾文化實(shí)現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)，豐富人們的.業(yè)余文化和生活，構(gòu)建和諧社會(huì)，不斷促進(jìn)我國(guó)文化事業(yè)的建設(shè)發(fā)展。開展群眾文化活動(dòng)建設(shè)，必須成立文化藝術(shù)輔導(dǎo)培訓(xùn)發(fā)展體系，對(duì)群眾文化輔導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)行仔細(xì)斟酌，有效分解，實(shí)現(xiàn)文化設(shè)施、文化產(chǎn)品、文化服務(wù)三足鼎立，就可靠調(diào)查顯示，群眾文化輔導(dǎo)占免費(fèi)開放文化服務(wù)的1/3，由此比例不難看出，其發(fā)展地位較高。
(二)強(qiáng)化群眾文化輔導(dǎo)適應(yīng)人民群眾精神文化生活需求。
文化館的發(fā)展性質(zhì)為公共文化學(xué)習(xí)場(chǎng)所，在此發(fā)展空間內(nèi)匯聚了眾多兼具不同文化的發(fā)展人才，在有效把握區(qū)域內(nèi)文化建設(shè)方向的同時(shí)，還可以對(duì)當(dāng)?shù)厝罕婇_展有針對(duì)性的文化輔導(dǎo)工作。群眾文化輔導(dǎo)的類型多種多樣，主要包括繪畫、攝影、舞蹈、器樂等，眾多的文化藝術(shù)經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的傳承與創(chuàng)新，再回歸到群眾生活中去，可以更好的滿足人們對(duì)于精神文明和文化內(nèi)容建設(shè)的需要。
(三)保障人民基本公共文化權(quán)益需要強(qiáng)化群眾文化輔導(dǎo)。
進(jìn)行群眾文化輔導(dǎo)發(fā)展戰(zhàn)略中，不斷推進(jìn)并保護(hù)人民群眾基本文化權(quán)益是重要發(fā)展目標(biāo)，因此，要求對(duì)基本文化權(quán)益保障問題加以特別關(guān)注。公民可以自由、自主的參與各項(xiàng)文化活動(dòng)，在文化館內(nèi)自動(dòng)活動(dòng)，針對(duì)不同人群的發(fā)展需要，進(jìn)行專業(yè)、系統(tǒng)、有針對(duì)性的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，保證群眾文化活動(dòng)有序進(jìn)行。同時(shí)，文化館還可以聯(lián)合業(yè)余文藝團(tuán)體，發(fā)揮很大的輻射效用，在潛移默化中產(chǎn)生文化輔導(dǎo)效能。這樣做好群眾文化輔導(dǎo)工作，群眾既享受到了文化成果，還參與了文化活動(dòng)和從事文化創(chuàng)作活動(dòng)，而且選擇哪種藝術(shù)輔導(dǎo)更是群眾文化選擇的權(quán)利。
在基層開展文化輔導(dǎo)工作，能夠最大程度的展現(xiàn)此項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，不斷滿足大眾對(duì)于精神生活的向往和追求，使人們懂得在勞作之余，更應(yīng)該學(xué)會(huì)享受生活的樂趣，并積極投身基層文化建設(shè)發(fā)展，促進(jìn)基層文化工作順利開展。通常情況下，群眾文化輔導(dǎo)涵蓋兩個(gè)層面，即社區(qū)文化和廣場(chǎng)文化。開展文化輔導(dǎo)工作的主要目的就是激發(fā)群眾自身的創(chuàng)造力和表演能力，使群眾深入其中，能夠看到付出之后的回報(bào)，努力地創(chuàng)建更加文明美好的城市。其次，進(jìn)行文化輔導(dǎo)工作還能夠最大程度的激發(fā)群眾自身潛力，特別需要運(yùn)用專業(yè)方法和策略對(duì)民間藝術(shù)家進(jìn)行輔導(dǎo)，為他們準(zhǔn)備充分的表演道具和器材，促使他們給群眾創(chuàng)造更加精彩豐富的視覺體驗(yàn)。與此同時(shí)，對(duì)于廣場(chǎng)文化發(fā)展建設(shè)方面，開展合理的群眾文化輔導(dǎo)，使他們的表演更加正規(guī)化，帶有藝術(shù)氣息，使人們體會(huì)到生活中處處都是美好的，增加人們的幸福指數(shù)，促進(jìn)社會(huì)主義文明發(fā)展建設(shè)。
當(dāng)然，還有另一方面的原因阻礙基層文化建設(shè)工作的發(fā)展，那就是基層文化建設(shè)者沒有發(fā)掘自我價(jià)值，工作熱情不高，所以想要做好基層文化建設(shè)還需要提高工作者的積極性，使其自發(fā)投入到基層文化建設(shè)的工作中去，在這一環(huán)節(jié)中，群眾文化輔導(dǎo)起到了很大作用，因?yàn)槠涞拇嬖谑褂嘘P(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層文化建設(shè)工作加以重視，有壓力就會(huì)有動(dòng)力，這樣一來，能使基層文化工作者深刻認(rèn)識(shí)到他們的重要性，自身價(jià)值得到提升，增加其使命感與責(zé)任感，從而認(rèn)真工作，不斷完善工作細(xì)節(jié)，提升工作效率，加快基層文化建設(shè)。也就是說，群眾文化輔助不僅能夠豐富人們的精神生活，而且能夠使基層文化建設(shè)者更具專業(yè)性，提升他們的工作熱情，從而更好的進(jìn)行基層文化建設(shè)。
三、結(jié)束語(yǔ)。
綜上所述，進(jìn)行科學(xué)合理的群眾文化輔導(dǎo)工作，能夠不斷滿足基層物質(zhì)文化發(fā)展需求，逐步改變?nèi)罕娝枷胍庾R(shí)形態(tài)，提升他們的綜合素質(zhì)，使他們樂于接受新鮮事物和新的改變，并努力投身到基層文化建設(shè)中去，同時(shí)，在基層開展文化輔導(dǎo)工作，有利于提升當(dāng)?shù)卣块T重視文化發(fā)展的程度，不斷把基層文化建設(shè)落到實(shí)處。
參考文獻(xiàn)：
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群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇十
1、管理。
（四）概念中的幾種關(guān)系。
1、公眾、大中、群眾。
2、人群、群體、群眾。
3、社區(qū)文化、群眾、社區(qū)文化。
（一）原始社會(huì)。
1、群體性。
2、手段的原始性。
3、目的一致、權(quán)利平等。
4、偶然性和隨意性。
（二）古代社會(huì)（奴隸社會(huì)和封建社會(huì)）。
1、精神勞動(dòng)從勞動(dòng)生產(chǎn)中分離出來，成為統(tǒng)治者的工具。
2、文化勞動(dòng)從精神勞動(dòng)中分離出來，成為獨(dú)立的形態(tài)。
（三）“五四”運(yùn)動(dòng)以后至新中國(guó)成立前。
1、西方文化的傳入與新文化運(yùn)動(dòng)的興起。
2、平民文化的發(fā)展。
（四）社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期。
群眾文化從文化事業(yè)中分離出來，成為獨(dú)立的文化體系。
1、政府設(shè)立了專門的事業(yè)機(jī)構(gòu)。
2、組建了一支具有相當(dāng)規(guī)模的專業(yè)隊(duì)伍。
3、形成了獨(dú)特的活動(dòng)形態(tài)和工作方式。
4、具有較完整的理論系統(tǒng)。
三、了解學(xué)習(xí)目的。
（一）學(xué)習(xí)知識(shí)。
（二）認(rèn)識(shí)規(guī)律。
（三）掌握技能。
（四）打好基礎(chǔ)。
四、了解學(xué)習(xí)的意義。
（一）適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)飛速發(fā)展的需要；
（二）滿足廣大人群眾日益增長(zhǎng)的文化需求的需要；
（三）構(gòu)建和諧社會(huì)，提高全民的文化和文明素質(zhì)是群眾文化工作的根本任務(wù)；
五、了解相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
（一）民俗學(xué)。
（二）教育學(xué)。
（三）文化社會(huì)學(xué)。
（四）心理學(xué)。
（五）美學(xué)。
（六）管理學(xué)。
（七）市場(chǎng)學(xué)。
六、熟悉群眾文化的本質(zhì)特征。
1、群眾性的含義。
2、群眾性的社會(huì)要求。
1、自?shī)市缘囊饬x。
2、自?shī)市缘男纬稍砼c類型。
3、自?shī)市睦砼c其他文化心理的關(guān)系。
4、娛樂與教化的內(nèi)在聯(lián)系。
1、傾向的必然性與多樣性。
2、傾向性的表現(xiàn)性。
1、承傳的機(jī)制與意義。
2、承傳過程中的創(chuàng)造性。
3、承傳的歷史階段。
七、熟悉群眾文化的社會(huì)功能。
（一）精神調(diào)劑作用。
1、娛樂休閑效能。
2、宣泄情感效能。
3、審美效能。
（二）宣傳教化作用。
1、傳播效能。
2、陶冶性情效能。
3、規(guī)范行為效能。
（三）普及知識(shí)作用。
1、社會(huì)教育。
2、科普教育。
3、智能教育。
（四）團(tuán)結(jié)凝聚作用。
1、溝通效能。
2、吸引效能。
3、激勵(lì)效能。
4、負(fù)效應(yīng)的控制。
1、自然環(huán)境的含義。
2、自然環(huán)境對(duì)群眾文化的影響。
3、自然環(huán)境與群眾文化特色的形成。
1、歷史環(huán)境。
2、人文環(huán)境。
3、安全環(huán)境。
4、國(guó)際環(huán)境。
5、社會(huì)穩(wěn)定程度。
6、職業(yè)文化藝術(shù)和群眾文化藝術(shù)。
1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)群眾文化的影響。
4、群眾文化活動(dòng)的商品屬性和非商品屬性。
1、科學(xué)技術(shù)與群眾生活。
2、科技開拓了群眾文化的新領(lǐng)域。
3、群眾文化的繁榮又促進(jìn)了科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
（七）校園文化群眾文化。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
（一）機(jī)構(gòu)。
1、行政管理機(jī)構(gòu)。
（1）行政機(jī)構(gòu)。
a概念。
b職能：計(jì)劃決策職能；組織指揮職能；協(xié)調(diào)服務(wù)職能；檢查監(jiān)督職能；法規(guī)管理能能。
（2）協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。
b種類：常設(shè)機(jī)構(gòu)與臨時(shí)機(jī)構(gòu)。
2、事業(yè)性管理機(jī)構(gòu)。
（1）概念。
（2）國(guó)家的三級(jí)文化網(wǎng)建設(shè)。
省市級(jí)、區(qū)縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)。
（3）基本任務(wù)和職能。
a宣傳教育b開展活動(dòng)c普及知識(shí)d滿足需求e開發(fā)遺產(chǎn)f理論研究。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇十一
為深入貫徹落實(shí)全國(guó)做好新形勢(shì)下群眾工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、省委“四群”教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大干部直接聯(lián)系群眾覆蓋面的通知》（x群辦〔〕號(hào)）、中共xx市委開展“四群”奇偶礙于實(shí)現(xiàn)干部直接聯(lián)系群眾制度領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大干部直接聯(lián)系群眾覆蓋面的通知》（x群辦〔〕號(hào)）和中共xx縣委開展“四群”教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大干部直接聯(lián)系群眾覆蓋面的通知》（x群通〔〕號(hào)）要求，xx鎮(zhèn)高度重視，積極開展“四群”教育工作，緊緊圍繞訪民情、抓落實(shí)、辦實(shí)事、強(qiáng)組織、謀發(fā)展、促和諧六項(xiàng)任務(wù)，與群眾同吃、同住、同勞動(dòng)，為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事，注重針對(duì)性，突出實(shí)踐性和時(shí)效性，對(duì)干部聯(lián)戶不實(shí)，干部聯(lián)系扎堆等問題進(jìn)行不定期排查，保證“四群”教育扎實(shí)有效開展，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
堅(jiān)持學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、運(yùn)用的原則，積極采取多種方式學(xué)習(xí)《論黨的.群眾工作—主要論述摘要》、《xx省“四群”教育學(xué)習(xí)讀本》和市、縣兩級(jí)關(guān)于“四群”教育活動(dòng)的文件精神，切實(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到全縣的重大決策部署上，積極貫徹落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。通過會(huì)議等方式渲染推廣學(xué)習(xí)“四群”教育活動(dòng)的氛圍。
鎮(zhèn)黨委及時(shí)成立了以書記為組長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，其余班子成員和相關(guān)單位為成員的“四群”教育領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室在鎮(zhèn)黨政辦。認(rèn)真分析鎮(zhèn)情，采取領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)戶包村制度，黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)、人大主席、副書記、副鎮(zhèn)長(zhǎng)各包x戶，其他鎮(zhèn)干部根據(jù)自身情況，每人包3—8戶，為全面鋪開“四群”教育工作提供組織保障。及時(shí)收集、報(bào)告和反饋工作進(jìn)展情況，增強(qiáng)工作針對(duì)性和實(shí)效性。鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，既率先垂范，帶頭深入實(shí)際、深入村社、深入群眾，安排專人負(fù)責(zé)收集上報(bào)相關(guān)資料并安排有相應(yīng)工作經(jīng)費(fèi)確?！八娜骸惫ぷ饔行蜷_展，重新建立了聯(lián)系臺(tái)賬，并拓展了聯(lián)系對(duì)象，目前共新建立“兩卡一臺(tái)賬”（《民情聯(lián)系卡》、《民情登記卡》和《民情臺(tái)賬》）共份，走訪群眾x戶，收集民情意見xx條，解決問題xx個(gè)，撰寫調(diào)研報(bào)告x篇，撰寫民情日記xx篇，帶去惠農(nóng)資金x萬元。
為切實(shí)加強(qiáng)開展“四群”教育，干部直接聯(lián)系群眾制度的輿論宣傳，我鎮(zhèn)利用小廣播、講座、遠(yuǎn)程教育設(shè)備、板報(bào)等大力宣傳開展“四群”教育以及實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度的重大意義、基本要求，及時(shí)的總結(jié)、宣傳、推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn)。
鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合實(shí)際情況，要求全體黨員干部必須堅(jiān)持以“四群”教育為抓手，以建立干部直接向群眾制度為突破口，采取聯(lián)戶與包村并舉，干部與部門共抓的方式，大力推行“零距離”工作法，建立一幫一扶制度，積極幫助群眾做好保人飲，促春耕，促發(fā)展，保穩(wěn)定等系列工作。
xx鎮(zhèn)開展“四群”教育工作實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度以來，嚴(yán)格工作要求，注重求真務(wù)實(shí)，注重督查考核，采取不定期檢查措施，對(duì)聯(lián)戶不實(shí)，多名干部同時(shí)聯(lián)系x戶群眾、聯(lián)戶“扎堆”等問題排查，堅(jiān)決發(fā)現(xiàn)一起，整改一起，確保聯(lián)系群眾的覆蓋面不減，實(shí)效性不減。掛點(diǎn)干部堅(jiān)持輕車簡(jiǎn)從、不打招呼、不擾民，直接到村，到戶，堅(jiān)決防止和克服形式主義，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立良好形象。
鎮(zhèn)黨委成立“四群”教育督查小組，定期不定期開展督查工作，檢查民情責(zé)任落實(shí)情況，加強(qiáng)跟蹤問效。
農(nóng)村底子薄、氣候差、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一、交通不便等難點(diǎn)問題較多，隨著改革開放向縱深推進(jìn)，各種社會(huì)矛盾凸顯，群眾日益增長(zhǎng)的民主需求，利益訴求，社會(huì)糾紛等問題交織在一起，各種矛盾集中呈現(xiàn)，錯(cuò)綜復(fù)雜，信訪總量特別是非正常上訪居高不下，都給開展“四群”教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度帶來了一定困難。
下步工作中xx鎮(zhèn)全體干部職工將始終以“四群”教育為契機(jī)，結(jié)合xx鎮(zhèn)實(shí)際，繼續(xù)充分發(fā)揚(yáng)獻(xiàn)身、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神，沉下身子，不懼艱辛，真正為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇十二
按照我鎮(zhèn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作安排，回顧個(gè)人前一階段的思想、學(xué)習(xí)和工作情況，結(jié)合本人實(shí)際對(duì)照檢查，審視自我，反思自我，剖析自我，認(rèn)真查找了差距與不足?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、思想理論學(xué)習(xí)情況。
認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和市委關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要文件和重要會(huì)議精神，自覺地利用各種媒體學(xué)習(xí)習(xí)_“在中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上的重要講話”精神。同時(shí)，積極地參加鎮(zhèn)黨委組織的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)。通過不斷的學(xué)習(xí)，明確本次教育實(shí)踐活動(dòng)的主要任務(wù)聚焦到作風(fēng)建設(shè)上，要著力解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題，進(jìn)一步加深了對(duì)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的理解。作為一名基層黨員干部，強(qiáng)烈感覺到“四風(fēng)”問題是當(dāng)前群眾深惡痛絕、反映最強(qiáng)烈的問題，是嚴(yán)重?fù)p害黨群和干群關(guān)系的根源，也只有先把“四風(fēng)”問題解決好，得到廣大老百姓的擁護(hù)，才能解決好人民群眾最關(guān)心的實(shí)際問題。
二、實(shí)際工作完成情況。
在實(shí)際工作中能夠認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量，根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的工作任務(wù)和目標(biāo)，樹立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)同志，努力創(chuàng)造和諧氛圍，帶領(lǐng)分管部門完成好今年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是全力推進(jìn)清潔村莊建設(shè)。以前丁莊、后丁莊、平安莊等13個(gè)村為試點(diǎn)，全面推行“戶集、村收、鎮(zhèn)運(yùn)”的垃圾收運(yùn)系統(tǒng)。啟動(dòng)了小五堡片區(qū)綜合整治規(guī)劃的編制。創(chuàng)新了主干道路沿線清掃保潔模式，由各村負(fù)責(zé)，簽訂掃保協(xié)議，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。修建了符合群眾傾倒垃圾習(xí)慣的下沉式垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)2處。在主干道路兩側(cè)擺放垃圾收集容器120余個(gè)。全面開展了物回行業(yè)專項(xiàng)清理。制定了村級(jí)市容環(huán)境考核管理辦法，實(shí)行量化考核，并專門成立了市容環(huán)境考核小組，建立完善了城建市容巡查聯(lián)查機(jī)制。鎮(zhèn)域內(nèi)的市容環(huán)境面貌有了顯著改觀。
施。全面啟動(dòng)了河頭中學(xué)西側(cè)道路建設(shè)工程。完成了雙河、線河二村和津**線西延（五堡聯(lián)絡(luò)線）等道路申報(bào)工作。
三、查擺問題對(duì)照整改情況。
當(dāng)前黨員干部隊(duì)伍中存在的“四風(fēng)”，如果任其發(fā)展，繼續(xù)蔓延，就會(huì)從根本上背離了我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，長(zhǎng)此以往下去，有可能走向亡黨亡國(guó)的危險(xiǎn)，可以說中央這次活動(dòng)切中要害。因此我們每個(gè)人都要按照習(xí)_所講“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，切實(shí)端正認(rèn)識(shí)，結(jié)合自己的工作職責(zé)，真正地把自己擺進(jìn)去，克服“與己無關(guān)、消極對(duì)待”的思想，查擺自己?jiǎn)栴}，尋找差距，認(rèn)真聽取群眾的意見和心聲，切實(shí)利用教育實(shí)踐活動(dòng)提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)、查擺和對(duì)照，自己也確實(shí)存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)為：
1、理論學(xué)習(xí)不積極，理論指導(dǎo)實(shí)踐不夠。一是學(xué)習(xí)的自覺性不高?？傉J(rèn)為工作忙，沒有時(shí)間，而實(shí)際上就是學(xué)習(xí)的自覺性不夠。二是理論學(xué)習(xí)堅(jiān)持的不夠長(zhǎng)久。能自覺利用各種媒體去學(xué)習(xí)，在機(jī)關(guān)大會(huì)和中心組會(huì)上也能夠堅(jiān)持，而且也能夠認(rèn)真地去理解，但會(huì)后就忽略了堅(jiān)持學(xué)習(xí)。三是學(xué)用結(jié)合沒有處理好，不能有效地去“融會(huì)貫通”，用理論有效的指導(dǎo)實(shí)際工作。
2、工作作風(fēng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。接到新工作、新任務(wù)，如果時(shí)間充足，自己能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成。而當(dāng)任務(wù)重、壓力大和時(shí)間緊的時(shí)候，確實(shí)首先想到的是怎樣盡快完成過關(guān)，并沒有盡最大努力去做到最好、最完美。
3、工作方式方法還有待改進(jìn)。由于城建工作涉及千家萬戶老百姓的切身利益，有時(shí)工作方法比較簡(jiǎn)單，特別是面對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，善于攻克或解決問題的方法還不夠多，創(chuàng)新思路也還不夠?qū)挕?BR> 通過黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，既觸到了痛處，受到了教育，又找到了根源，明確了方向。在以后的工作中，我會(huì)正視查擺出來的問題，邊學(xué)邊改，虛心接受群眾監(jiān)督，以積極進(jìn)取的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，全面完成好所分管的工作。由于時(shí)間的關(guān)系，思考的不全、不深、不透之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇十三
_年已接近尾聲，回顧這一年，在上級(jí)黨委政府和區(qū)群工辦的具體指導(dǎo)下，_社區(qū)的群眾工作做。對(duì)此我們欣喜，但更是深感責(zé)任重大。
一、基本情況：_鎮(zhèn)_社區(qū)位于三環(huán)線以西、_大道以東，緊鄰直通_的皓月路。這里交通便利、環(huán)境優(yōu)美。_是高新區(qū)最大的安置小區(qū)，這里大部分安置的_鎮(zhèn)的拆遷戶，他們從農(nóng)村的散居，搬到_集中居住，他們的臉上洋溢的是喜悅。_小區(qū)建有x棟安置樓，x套綜合樓。其中住房_套，公租房_套。現(xiàn)搞好裝修_套，入住進(jìn)小區(qū)的約_戶。社區(qū)工作人員下戶走訪_戶，戶戶到位。高新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)走訪_戶，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)走訪_戶，對(duì)社區(qū)入住的居民都進(jìn)行了走訪、詢問。這樣使得新入住_的居民有了的親切感，對(duì)于社區(qū)的工作也是很有幫助的。
三、“結(jié)對(duì)認(rèn)親”的活動(dòng)中，我們社區(qū)完成結(jié)對(duì)x戶，其中包括高新區(qū)xxx領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的x戶和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的x戶，還有社區(qū)干部聯(lián)系的x戶。在活動(dòng)中各位領(lǐng)導(dǎo)都和結(jié)對(duì)戶有x次及上的慰問和走訪。我們社區(qū)還就結(jié)對(duì)認(rèn)親活動(dòng)開展了黨員聯(lián)系群眾的活動(dòng)，我們社區(qū)有黨員_人，我們把_名黨員已經(jīng)分配到樓，分配到戶并且每人都準(zhǔn)備一張黨員聯(lián)系群眾的信息卡，卡中寫有該黨員的姓名以及聯(lián)系方式，每位黨員都帶這自己的聯(lián)系卡去下戶進(jìn)行走訪，及時(shí)了解居民的生活狀況。并對(duì)家庭情況較差的群眾進(jìn)行了記錄、慰問。這些慰問金都是黨員同志們自己自愿積極捐湊的。在結(jié)對(duì)認(rèn)親的活動(dòng)中我們社區(qū)(包括區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo))送出的慰問金額約x萬余元。其中高新區(qū)xxx領(lǐng)導(dǎo)送出的慰問金_元，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)送出的慰問金_元。
四、“為民辦實(shí)事”活動(dòng)中，我們社區(qū)已先居民之憂而憂，以先居民之樂而樂。
(1)處理惡臭、還居民一片藍(lán)天。在社區(qū)周邊有一家飼料廠，其運(yùn)作期間時(shí)常發(fā)出陣陣惡臭、刺鼻難聞，弄得居民生活受到嚴(yán)重的影響，有些居民甚至都不敢打開窗戶。通過居民的反應(yīng)，我們社區(qū)群工辦切實(shí)了解居民所反應(yīng)的情況，并組織人員一同走訪、調(diào)查。在連續(xù)幾天的調(diào)查、交流之后，飼料廠也深刻認(rèn)識(shí)到了工廠的排污問題已經(jīng)影響到了周邊的居民。于是，在各級(jí)人員的協(xié)調(diào)、配合之下，現(xiàn)該飼料廠已經(jīng)停止作業(yè)。_社區(qū)周邊的空氣又恢復(fù)清新了，居民們對(duì)此非常滿意。這不僅是對(duì)我們工作的認(rèn)可，更是對(duì)自身責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。我們會(huì)繼續(xù)為居民排憂解難。
(2)消除路面積水、解決居民行路難問題。在楓林三路與鑫欣大道交匯處發(fā)現(xiàn)路面積水嚴(yán)重的問題經(jīng)過居民的反應(yīng)，社區(qū)群工站及時(shí)分派人員到現(xiàn)場(chǎng)查看，了解路面積水問題，經(jīng)核實(shí)，確實(shí)存在大面積積水情況。我們迅速聯(lián)絡(luò)鎮(zhèn)群工辦，反應(yīng)情況。并隨同資料和照片一起送到群工辦。鎮(zhèn)群工辦立即采取措施，將問題反應(yīng)給城管及有關(guān)部門，有關(guān)部門給出答復(fù)，將在最短的時(shí)間內(nèi)解決這一路段的積水問題?，F(xiàn)此路段的積水問題已經(jīng)得到解決。居民反響甚好。
(3)由于我們_是新成立的小區(qū)，各方面設(shè)施還不夠完善。居民的室外活動(dòng)場(chǎng)所配套設(shè)施不齊，這使得來到新家園的居民感覺社區(qū)沒有適當(dāng)活動(dòng)設(shè)施，外出活動(dòng)受限。在社區(qū)書記的緊密籌備下，先后建成了籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、廣場(chǎng)舞活動(dòng)基地。這樣的社區(qū)顯得更有活力，居民的娛樂生活也不再局限在麻將室里面。生活更加的多姿多彩了。
五、對(duì)于社區(qū)下步的群眾工作，我們是時(shí)刻在摸索的，新的社區(qū)、新的起點(diǎn)、新的追求。只有不斷完善自身，才能讓群工站大放異彩。首先、我們?nèi)汗ふ疽⒆憔用?。深入到群眾中去，時(shí)刻與群眾為伍，樹立與群眾打成一片的意識(shí)。這樣居民才會(huì)與我們吐露心聲。其次、加強(qiáng)自身的管理建設(shè)，正所謂：“無規(guī)矩不成方圓”只有規(guī)范自身，才能規(guī)范別人。最后，把工作落到實(shí)處，不虛張、不夸耀、不隱瞞。實(shí)事求是，腳踏實(shí)地的為民辦事。
生活無小事，處處要留心。我們社區(qū)群工站，一直以居民為中心，時(shí)刻走到居民身邊，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓居民住得安心、放心、舒心。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇十四
_黨委7月3日召開黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，聯(lián)合會(huì)及時(shí)召開黨委會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)，學(xué)習(xí)傳達(dá)會(huì)議精神和張毅書記在動(dòng)員大會(huì)上的重要講話，就聯(lián)合會(huì)系統(tǒng)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真研究。在統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，聯(lián)合會(huì)黨委狠抓了三個(gè)方面的工作：一是立即成立了以聯(lián)合會(huì)黨委書記、會(huì)長(zhǎng)何黎明為組長(zhǎng)的聯(lián)合會(huì)系統(tǒng)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組下設(shè)辦公室;為加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位、代管協(xié)會(huì)教育實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)，成立了由四位會(huì)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的四個(gè)督導(dǎo)組;同時(shí)明確各單位一把手為教育實(shí)踐活動(dòng)第一責(zé)任人。二是及時(shí)制定了《中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》，《方案》明確了活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容、方法，并下發(fā)到各單位黨組織。三是及時(shí)召開由聯(lián)合會(huì)黨委委員、紀(jì)委委員、領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、部分職工群眾代表以及管理事業(yè)單位、代管協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)人參加的全系統(tǒng)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，要求各單位把此次教育實(shí)踐活動(dòng)作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織、周密安排，確保活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)、有序開展。要_第一督導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)同志出席了動(dòng)員大會(huì)，對(duì)聯(lián)合會(huì)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)所做的準(zhǔn)備工作給予了充分肯定，并對(duì)聯(lián)合會(huì)開展教育實(shí)踐活動(dòng)工作提出了要求。
(二)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。
(三)廣泛征求意見，做好對(duì)照檢查。
聯(lián)合會(huì)委黨委堅(jiān)持開門搞活動(dòng)。為找準(zhǔn)問題、聽到真話，班子成員分頭深入到管理事業(yè)單位、代管協(xié)會(huì)、分支機(jī)構(gòu)、會(huì)員單位以及秘書處各部門，廣泛聽取干部職工和群眾的意見建議，通過背靠背、面對(duì)面、一對(duì)一、請(qǐng)進(jìn)來、走出去等多種方式，共征求了45個(gè)單位(部門)、200多人次的意見，收集到意見建議186條。在廣泛征求職工群眾意見建議的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互開展了談心交心活動(dòng)：一是會(huì)長(zhǎng)分別與班子成員逐個(gè)談心;二是班子成員之間互相談心;三是分管領(lǐng)導(dǎo)與部門同志談心。為真正把問題談開談透，大家以指出問題和不足為主，敞開心扉，坦誠(chéng)相見，把擬在會(huì)上開展批評(píng)的意見亮出來，做到敢于揭短、敢于碰硬、敢于紅臉，達(dá)到了溝通思想、交換意見、開展批評(píng)的目的，為專題民主生活會(huì)不走過場(chǎng)作了準(zhǔn)備。在廣泛征求意見、開展談心交心的基礎(chǔ)上，聯(lián)合會(huì)及各單位領(lǐng)導(dǎo)班子、班子成員認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料。由我主持起草了聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照檢查材料，兩次召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)研究材料的組織、重點(diǎn)，梳理征求到的意見建議，聚焦“四風(fēng)”逐一對(duì)照檢查。對(duì)查擺出的問題班子成員主動(dòng)認(rèn)賬、對(duì)號(hào)入座。做到剖析思想根源不怕上綱上線，從理想信念、宗旨意識(shí)、黨性修養(yǎng)、政治紀(jì)律等方面深挖細(xì)查，使靈魂受到觸動(dòng)。班子成員自己動(dòng)手撰寫個(gè)人對(duì)照檢查材料，聯(lián)系思想實(shí)際、工作實(shí)際和個(gè)人在“四風(fēng)”方面的具體表現(xiàn)，深入檢查自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在對(duì)對(duì)照檢查材料的審核方面，督導(dǎo)組嚴(yán)格把關(guān)，先后對(duì)班子對(duì)照檢查材料進(jìn)行了7次大的修改;每位班子成員的對(duì)照檢查材料也都多次修改。對(duì)照檢查材料中查擺出聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子4個(gè)方面的突出問題：在形式主義方面，有做表面文章現(xiàn)象，講求實(shí)效不夠;調(diào)查研究不夠深入不夠，解決實(shí)際問題少。在官僚主義方面，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);有脫離群眾、脫離實(shí)際現(xiàn)象;有的同志責(zé)任心不夠強(qiáng)，不敢擔(dān)當(dāng)。在享樂主義和奢靡之風(fēng)方面，有的同志精神有所懈怠，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力;有的同志艱苦奮斗意識(shí)不強(qiáng)，存在講排場(chǎng)、鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象(具體問題我在這里就不展開講了)。這些問題緊密結(jié)合聯(lián)合會(huì)工作實(shí)際，準(zhǔn)確具體，深刻到位，有較強(qiáng)的針對(duì)性，為解決“四風(fēng)”突出問題奠定了基礎(chǔ)。
(四)開好民主生活會(huì)，帶頭自我批評(píng)。
在做好認(rèn)真、充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，經(jīng)_第一督導(dǎo)組批準(zhǔn)，聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子開了一次高質(zhì)量的民主生活會(huì)。會(huì)上，由聯(lián)合會(huì)黨委書記、會(huì)長(zhǎng)何黎明代表班子作了全面對(duì)照檢查。在報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)班子遵守黨的政治紀(jì)律、貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神、轉(zhuǎn)變作風(fēng)等方面情況的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)查擺了領(lǐng)導(dǎo)班子在“四風(fēng)”方面存在的問題及表現(xiàn)，深刻分析了產(chǎn)生“四風(fēng)”的原因和根源，提出了有針對(duì)性的整改思路和措施。何黎明同志在專題民主生活會(huì)上，帶頭開展批評(píng)與自我批評(píng)，帶頭剖析產(chǎn)生問題根源，帶頭制定整改落實(shí)措施，為班子成員作出表率。班子成員緊扣主題、開門見山，直面問題、不躲不繞，認(rèn)真查擺自身問題，實(shí)事求是開展批評(píng)，虛心接受同志們的批評(píng)，真正達(dá)到“團(tuán)結(jié)-批評(píng)-團(tuán)結(jié)”的目的。班子成員共查擺出“四風(fēng)”方面存在的問題及表現(xiàn)52條，分析思想根源28條，提出整改措施32條。聯(lián)合會(huì)黨委及時(shí)將專題民主生活會(huì)的做法和情況向代管協(xié)會(huì)和事業(yè)單位進(jìn)行了通報(bào)，起到了引領(lǐng)和示范作用。聯(lián)合會(huì)還按照_和督導(dǎo)組的要求，在中層干部中開展了“四風(fēng)”問題的對(duì)照檢查以及批評(píng)與自我批評(píng)。
(五)制定整改方案，把整改落到實(shí)處。
何黎明同志直接領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子教育實(shí)踐活動(dòng)整改方案的起草工作，共提出加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、改進(jìn)工作作風(fēng)、貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、完善規(guī)章制度四個(gè)方面、八個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的32條整改措施，明確了整改的努力方向、目標(biāo)要求和重點(diǎn)任務(wù)，制定了“任務(wù)書”、“時(shí)間表”。方案具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制定了專項(xiàng)整治方案和制度建設(shè)計(jì)劃?！皟煞桨敢挥?jì)劃”通過后主動(dòng)向廣大職工群眾公布，接受群眾監(jiān)督和評(píng)判。在聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的示范帶動(dòng)下，各事業(yè)單位、代管協(xié)會(huì)都堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，上級(jí)帶下級(jí)、主要領(lǐng)導(dǎo)帶班子成員、領(lǐng)導(dǎo)干部帶一般干部，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好格局，有力促進(jìn)了各單位教育實(shí)踐活動(dòng)的扎實(shí)開展。
二、教育實(shí)踐活動(dòng)的主要特點(diǎn)。
通過對(duì)這次教育實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)，我們認(rèn)為有以下10個(gè)顯著特點(diǎn)：一是堅(jiān)持一級(jí)帶一級(jí)，充分發(fā)揮黨組織和領(lǐng)導(dǎo)班子的示范引領(lǐng)作用。領(lǐng)導(dǎo)班子成員自覺主動(dòng)找群眾談心征求意見，親自動(dòng)手撰寫自我剖析和對(duì)照檢查材料;二是堅(jiān)持把自己擺進(jìn)去，直面問題，不躲不繞，實(shí)實(shí)在在;三是注重從理想信念、宗旨意識(shí)、黨性修養(yǎng)、政治紀(jì)律上找差距，深挖“四風(fēng)”問題產(chǎn)生的根源;四是顧大局、敢擔(dān)當(dāng)，既查擺剖析自身工作中存在的問題，又積極分擔(dān)班子問題的責(zé)任;五是既有紅紅臉、出出汗的緊張和嚴(yán)肅，又有加加油、鼓鼓勁的寬松與和諧;六是針對(duì)自身問題明確了整改方向和措施;七是堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，立行立改，發(fā)現(xiàn)什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著重解決什么問題，確?；顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果;八是堅(jiān)持分層管理、分類指導(dǎo)，統(tǒng)籌兼顧推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng);九是堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，確保教育實(shí)踐活動(dòng)和改革發(fā)展工作兩不誤、兩促進(jìn);十是職工群眾十分關(guān)注，積極參與。大家普遍感覺，這樣的群眾路線教育活動(dòng)多年都沒有過了，重新拿起了批評(píng)和自我批評(píng)的武器，確有久違之感，觸動(dòng)很大。參加這樣的活動(dòng)，是對(duì)黨性修養(yǎng)的陶冶，受到了深刻的思想教育。
三、教育實(shí)踐活動(dòng)的主要成效。
在_的正確領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)組的指導(dǎo)幫助下，經(jīng)過聯(lián)合會(huì)以及各管理事業(yè)單位、代管協(xié)會(huì)全體黨員干部的共同努力，教育實(shí)踐活動(dòng)取得了初步成效。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是通過理論學(xué)習(xí)，宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)進(jìn)一步增強(qiáng)。教育實(shí)踐活動(dòng)中，聯(lián)合會(huì)黨委、領(lǐng)導(dǎo)班子及全體黨員干部通過深入學(xué)習(xí)中央文件、學(xué)習(xí)等中央領(lǐng)導(dǎo)同志一系列重要講話精神，對(duì)增強(qiáng)黨的群眾觀點(diǎn)、踐行黨的群眾路線有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)“四風(fēng)”問題的種種表現(xiàn)、產(chǎn)生的根源和嚴(yán)重危害也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，貫徹落實(shí)黨的群眾路線的自覺性和堅(jiān)定性進(jìn)一步增強(qiáng)。通過學(xué)習(xí)，聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員更加清醒地認(rèn)識(shí)到能否保持黨和人民群眾的血肉聯(lián)系，決定著黨的事業(yè)成敗，也決定著聯(lián)合會(huì)和各事業(yè)單位、代管協(xié)會(huì)改革發(fā)展事業(yè)的成敗。更加清醒地認(rèn)識(shí)到聯(lián)合會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任和使命，必須從保持黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的高度推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)改革發(fā)展;必須切實(shí)增強(qiáng)群眾觀點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行群眾路線，本著對(duì)行業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)、對(duì)廣大干部職工負(fù)責(zé)的精神，深入推進(jìn)各項(xiàng)工作改革發(fā)展，。
二是通過查找問題，對(duì)聯(lián)合會(huì)改革發(fā)展的思路進(jìn)一步清晰。教育實(shí)踐活動(dòng)中，大家對(duì)聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子提出了許多中肯的意見建議，既涉及領(lǐng)導(dǎo)班子“四風(fēng)”方面的具體表現(xiàn)，也涉及領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)轉(zhuǎn)變;既涉及內(nèi)部管理機(jī)制轉(zhuǎn)換，也涉及規(guī)章制度完善;既涉及聯(lián)合會(huì)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃這樣的頂層設(shè)計(jì)內(nèi)容，也涉及為行業(yè)服務(wù)的能力建設(shè)問題，等等。對(duì)這些問題，聯(lián)合會(huì)高度重視，認(rèn)真研究，明確了解決的思路和措施，目前具體的落實(shí)已經(jīng)分解到每一位會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，涉及行業(yè)服務(wù)方面的問題將在春節(jié)過后結(jié)合部門匯報(bào)時(shí)具體部署。
三是通過開展批評(píng)與自我批評(píng)，黨內(nèi)政治生活進(jìn)一步健全。教育實(shí)踐活動(dòng)中，聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員真正把自己擺進(jìn)去，貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，深入反思自己、反省自己，真正受到觸動(dòng)、受到警醒，受到教育。通過召開專題民生生活會(huì)，對(duì)于進(jìn)一步用好批評(píng)與自我批評(píng)這個(gè)有力武器有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了民主集中制的貫徹執(zhí)行，促進(jìn)了黨內(nèi)生活的嚴(yán)格規(guī)范，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)現(xiàn)和解決自身問題的能力。大家普遍認(rèn)為，專題民主生活會(huì)是多年來觸動(dòng)最深、效果最好的一次，收到了相互教育、相互警醒的效果，達(dá)到了“團(tuán)結(jié)-批評(píng)-團(tuán)結(jié)”的目的，發(fā)揮了我們黨的好傳統(tǒng)，展現(xiàn)了黨內(nèi)生活的新氣象，為今后嚴(yán)格規(guī)范黨內(nèi)生活積累了經(jīng)驗(yàn)，做出了示范。
四是通過整改落實(shí)，作風(fēng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。主要表現(xiàn)在：“文山會(huì)?！钡玫矫黠@改進(jìn)。經(jīng)過對(duì)聯(lián)合會(huì)主辦的各類年會(huì)、論壇、研討會(huì)、展覽會(huì)的梳理，已經(jīng)明確對(duì)五個(gè)會(huì)議進(jìn)行整合合并，取消了四個(gè)可開可不開的會(huì)議，會(huì)議一律不擺放鮮花，倡導(dǎo)開短會(huì)、講短話、講實(shí)話、講效果;減少向管理事業(yè)單位和代管協(xié)會(huì)要材料、要數(shù)據(jù)情況。公款吃喝、奢侈浪費(fèi)情況得到有效遏制。結(jié)合貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和中辦、國(guó)辦出臺(tái)的《黨政機(jī)關(guān)關(guān)于公務(wù)接待條例》精神，聯(lián)合會(huì)結(jié)合自身實(shí)際專門制定了《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)反對(duì)鋪張浪費(fèi)的若干規(guī)定》，取消了協(xié)會(huì)主辦的大型會(huì)議活動(dòng)的所有宴請(qǐng);取消了過去逢年過節(jié)與各有關(guān)部門的聯(lián)誼活動(dòng);取消了每年一次的原物資部老干部春節(jié)團(tuán)拜活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員在參加行業(yè)活動(dòng)時(shí)能主動(dòng)拒絕超標(biāo)準(zhǔn)接待;基本杜絕了借開會(huì)、調(diào)研、考察、檢查、培訓(xùn)等名義變相旅游現(xiàn)象。整改措施的有效落實(shí)，有力促進(jìn)了聯(lián)合會(huì)以及各單位作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效率的提升，也讓廣大職工群眾看到了實(shí)實(shí)在在的變化。
五是通過加強(qiáng)制度建設(shè)，教育實(shí)踐活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)一步建立。聯(lián)合會(huì)在教育實(shí)踐活動(dòng)中，將反對(duì)“四風(fēng)”與加強(qiáng)制度建設(shè)緊密結(jié)合起來，加快構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)明確、程序嚴(yán)密、配套完善、有效管用的制度體系。目前聯(lián)合會(huì)制定有各類規(guī)章制度38項(xiàng)，其中內(nèi)部管理制度20項(xiàng)，業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)章制度9項(xiàng)，黨建有關(guān)制度9項(xiàng)。通過對(duì)所有規(guī)章制度進(jìn)行全面清理，已決定對(duì)四項(xiàng)對(duì)不適應(yīng)新形勢(shì)、新情況要求的規(guī)章制度抓緊修訂完善;需要新制定的規(guī)章制度有兩項(xiàng)。通過加強(qiáng)制度建設(shè)，形成長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，確保整改成果長(zhǎng)效化。
同志們，這些成效的取得，與_的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的，與_第一督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)和關(guān)心幫助是分不開的，督導(dǎo)組組長(zhǎng)張人為、副組長(zhǎng)卞衛(wèi)東同志對(duì)聯(lián)合會(huì)的教育實(shí)踐活動(dòng)高度重視，及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)中央和_黨委精神，多次在活動(dòng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)給予了有力支持和指導(dǎo)，保證了聯(lián)合會(huì)教育實(shí)踐活動(dòng)的正確方向;督導(dǎo)組其他同志不辭辛苦，加班加點(diǎn)，對(duì)報(bào)送材料嚴(yán)格審核，反饋及時(shí)，確保了活動(dòng)的順利開展。在此，我代表聯(lián)合會(huì)黨委，向他們表示衷心的感謝!
在看到取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，聯(lián)合會(huì)系統(tǒng)教育實(shí)踐活動(dòng)還存在一些不足。理論學(xué)習(xí)的深度、查擺問題的廣度、整改措施的力度還有進(jìn)一步提升的空間;聯(lián)合會(huì)及各事業(yè)單位、代管協(xié)會(huì)具體情況多種多樣，活動(dòng)開展還不平衡，大多數(shù)單位取得較好成效的同時(shí)，有的單位還有待進(jìn)一步提高;在大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部踐行群眾路線自覺性得到進(jìn)一步增強(qiáng)的同時(shí)，一些長(zhǎng)期形成的習(xí)慣、做法還難以在短時(shí)間內(nèi)得到徹底糾正，還必須下大力氣持之以恒加以整改。
四、鞏固和擴(kuò)大教育實(shí)踐活動(dòng)成果。
保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是一個(gè)永恒的課題，作風(fēng)問題具有反復(fù)性和頑固性，不可能一蹴而就，必須經(jīng)常抓、長(zhǎng)期抓。聯(lián)合會(huì)教育實(shí)踐活動(dòng)雖然取得了積極成效，但不少還是階段性的、初步的，還需要下大力氣抓好整改落實(shí)。我們必須在已取得成果的基礎(chǔ)上，立足當(dāng)前，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，同時(shí)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，形成踐行黨的群眾路線的長(zhǎng)效機(jī)制。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，始終保持改進(jìn)作風(fēng)的思想自覺和行動(dòng)自覺。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)一系列重要講話精神，深刻領(lǐng)會(huì)中央開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義，始終保持改進(jìn)作風(fēng)的思想自覺和行動(dòng)自覺。進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)定對(duì)馬克思主義的信仰，堅(jiān)定對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的道路自信、理論自信和制度自信，堅(jiān)定推動(dòng)行業(yè)和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的信心和決心。牢牢把握世界觀人生觀價(jià)值觀這個(gè)“總開關(guān)”，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，切實(shí)打牢樹立優(yōu)良作風(fēng)的思想政治基礎(chǔ)。要緊緊抓住“四風(fēng)”不放，對(duì)已經(jīng)整改的問題要防止反彈，對(duì)已經(jīng)作出承諾的問題要堅(jiān)決兌現(xiàn)，對(duì)新出現(xiàn)的問題絕不放過，努力實(shí)現(xiàn)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
二是加強(qiáng)民主集中制，嚴(yán)格黨內(nèi)生活。進(jìn)一步落實(shí)好集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持以黨章和黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則為依據(jù)，健全完善黨委會(huì)議等議事、決策的范圍、程序和規(guī)則，把集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)結(jié)合起來。健全完善領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，努力維護(hù)班子黨性基礎(chǔ)上的團(tuán)結(jié)。充分利用批評(píng)和自我批評(píng)武器，切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)現(xiàn)和解決自身問題的能力，維護(hù)班子的先進(jìn)性和凝聚力。嚴(yán)格黨內(nèi)生活，加強(qiáng)黨員干部黨性教育，堅(jiān)持“三會(huì)一課”等組織生活制度，堅(jiān)持黨內(nèi)談心制度，增強(qiáng)黨內(nèi)生活的政治性、原則性、戰(zhàn)斗性。
三是加強(qiáng)整改落實(shí)，使教育實(shí)踐活動(dòng)真正成為廣大職工群眾的滿意工程。切實(shí)搞好整改落實(shí)、解決“四風(fēng)”突出問題，是教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的關(guān)鍵。要認(rèn)真落實(shí)“兩方案一計(jì)劃”，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要切實(shí)承擔(dān)起組織和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，各單位要進(jìn)一步細(xì)化方案，明確分工，落實(shí)責(zé)任。要注重上下聯(lián)動(dòng)，從聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子改起，從各單位主要負(fù)責(zé)同志改起，形成一級(jí)帶一級(jí)、層層抓整改的工作格局。
四是加強(qiáng)制度建設(shè)，建立完善貫徹落實(shí)群眾路線的長(zhǎng)效機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)《_直屬機(jī)關(guān)教育實(shí)踐活動(dòng)制度建設(shè)計(jì)劃》，積極推進(jìn)制度機(jī)制創(chuàng)新，以制度機(jī)制固化教育活動(dòng)的成果，實(shí)現(xiàn)密切聯(lián)系群眾、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)常態(tài)化長(zhǎng)效化。要加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，通過自查、抽查、督查等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制度執(zhí)行中的問題，督促整改落實(shí)。要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)制度機(jī)制創(chuàng)新，強(qiáng)化制度規(guī)范的執(zhí)行力，使廣大黨員干部自覺把黨規(guī)黨紀(jì)當(dāng)成高壓線、警戒線，使規(guī)章制度真正起到防火墻的作用。
同志們，中央召開了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一批工作總結(jié)暨第二批教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員部署大會(huì)，發(fā)表了重要講話。在講話中指出，第一批教育實(shí)踐活動(dòng)取得了重要階段性成果，促使黨員、干部得到了黨性鍛煉，剎住了“四風(fēng)”蔓延勢(shì)頭，帶動(dòng)了社會(huì)風(fēng)氣整體好轉(zhuǎn)，貫徹群眾路線的長(zhǎng)效機(jī)制和剛性約束初步形成。強(qiáng)調(diào)，第一批教育實(shí)踐活動(dòng)已進(jìn)入尾聲，但收尾不是收?qǐng)?，還有許多后續(xù)工作需要繼續(xù)落實(shí)。作風(fēng)問題具有頑固性和反復(fù)性，形成優(yōu)良作風(fēng)不可能一勞永逸，克服不良作風(fēng)也不可能一蹴而就。以往的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，糾風(fēng)之難，難在防止反彈。“由儉入奢易，由奢入儉難。”教育實(shí)踐活動(dòng)有期限，但貫徹群眾路線沒有休止符，作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。聯(lián)合會(huì)系統(tǒng)各級(jí)黨組織要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹、_同志的重要講話精神，學(xué)習(xí)貫徹_黨委書記、主任張毅同志在昨天下午召開的_教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上的重要講話精神，結(jié)合各單位教育實(shí)踐活動(dòng)工作總結(jié)，繼續(xù)把作風(fēng)建設(shè)作為黨建工作的長(zhǎng)期任務(wù)抓緊抓好，以優(yōu)良的作風(fēng)帶動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇十五
山大附中的老師們，經(jīng)驗(yàn)豐富，思維敏捷，洞察力強(qiáng)，知識(shí)面廣，在他們的指導(dǎo)下，我明顯看到了自己知識(shí)技能的匱乏，以及學(xué)習(xí)與實(shí)踐的重要性。在與他們的交流中，我深刻體會(huì)到了附中學(xué)子們的壓力之大，也一再意識(shí)到了，快速的生活步伐，文化知識(shí)水平的不斷提高，使人們對(duì)音樂的需求越來越廣泛。
一系列的見習(xí)內(nèi)容，使我有機(jī)會(huì)進(jìn)入中學(xué)校園，觀察音樂教學(xué)，使我有機(jī)會(huì)作為學(xué)生的傾聽者，給予他們一定的指導(dǎo)和幫助，使我有機(jī)會(huì)接觸“前線”工作的老師，得到一些前沿的，較有時(shí)效性的信息。從中我汲取了不少養(yǎng)分，在知識(shí)技能上都進(jìn)步了，也成長(zhǎng)了很多。同時(shí)，我也看到了許多自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的學(xué)習(xí)、生活和工作中都應(yīng)該完善和克服。
剛進(jìn)入校園，就被優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)秀的學(xué)習(xí)習(xí)尚深深的接收住。每一個(gè)學(xué)生都那么純真心愛。初到班級(jí)里來自學(xué)生熱忱的歡迎掌聲，我真的有一種說不出的幸運(yùn)感。聽指導(dǎo)教師的課，每一幕，每一個(gè)瞬間，哪怕是一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，對(duì)我來說都是那樣的深入，至今還回憶猶新。指導(dǎo)教師十分關(guān)心我，仔細(xì)指點(diǎn)，每次示范講課之前都要仔細(xì)備課，上課前把她課上的重點(diǎn)，特點(diǎn)還有需要注意的重點(diǎn)都提醒讓我牢記。應(yīng)當(dāng)用怎么的語(yǔ)言對(duì)學(xué)生談話，假設(shè)與學(xué)生溝通，真是面面俱到，真實(shí)讓我學(xué)到不少知識(shí)。
三、教育見習(xí)中存在的問題。
聽課見習(xí)實(shí)現(xiàn)之后，指導(dǎo)教師讓我一個(gè)走上講臺(tái)對(duì)著整個(gè)班級(jí)的學(xué)生。我不斷的假裝很鎮(zhèn)靜。直到走上講臺(tái)，我才覺察所有并不是我想像的那么可怕。從抬頭一個(gè)人講，到很自信的自若的和學(xué)生溝通，是有點(diǎn)小困難，然而完整也難忘的歷程，就像一朵花，從含苞待放到正直花期一樣，是一個(gè)美妙的歷程。同學(xué)們很協(xié)作我的任務(wù)，上課仔細(xì)聽我講，仔細(xì)唱歌，主動(dòng)回答我的問題。作為一個(gè)新人，真的讓我感動(dòng)。
不過，在這樣一個(gè)懷有叛逆的年齡階段，不免有一些孩子是不喜歡聽從的。對(duì)于這樣的學(xué)生，身為教職人員是不可以用暴力或是過激的語(yǔ)言的手腕到達(dá)教育的手段。大概會(huì)起到副作用，結(jié)果不堪想象。在這樣一個(gè)法制社會(huì)里，人人有權(quán)利，人人有義務(wù)，學(xué)生也不例外，假設(shè)不尊重學(xué)生的利益，他會(huì)用自己的權(quán)利維護(hù)自己的利益，也就會(huì)有副作用與教師。所以，不尊重學(xué)生，不善待學(xué)生就等于消滅自己。不過善待也總是要有度的。對(duì)于如此淘氣惡作劇的孩子，一樣也要有的放矢。最主要的是，不能隨便的強(qiáng)迫他們。
我在初一年級(jí)。這些剛剛小升初的孩子，都還是站在童年的尾巴上對(duì)著父母撒嬌的寶貝。在眾人面前卻認(rèn)為自己曾經(jīng)是小孩兒的無邪的天使。他們?cè)谏险n的歷程中會(huì)抑止不住自己好動(dòng)的心情，多變的思維，也掌握不住自己的談話欲。所以上課中堅(jiān)持紀(jì)律是早在預(yù)料之中的。我喜歡用一些顯得自己比較人性化的情理壓抑他們亢奮的心情。偶然也會(huì)選用一些蘊(yùn)涵情理的小故事指點(diǎn)他們。這樣便會(huì)有一個(gè)好的末尾，整節(jié)課下去也有不錯(cuò)的效果。
在講課方面，我選擇了欣賞課類型，這樣的課型可以讓學(xué)生在很短的時(shí)間內(nèi)通過視聽唱等直觀的手腕接收他們應(yīng)當(dāng)掌握了解的知識(shí)。異樣抓住孩子的年齡特點(diǎn)，我選擇了從動(dòng)畫片入手。因?yàn)閯?dòng)畫片不斷以來都深受孩子的喜歡。國(guó)外的一些動(dòng)畫在我小的時(shí)候就很受歡迎至今還在熱播。說明他們真的很模范，不過這樣模范的動(dòng)畫片在往常孩子的眼里不過就是一些沒有語(yǔ)言對(duì)白的搞笑劇，真的讓人心寒，也應(yīng)當(dāng)深思一下。
子曰_三人行，必有我?guī)焈我想不僅是這樣的，就算一是一部動(dòng)畫片也應(yīng)當(dāng)有值得學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。通過重復(fù)的思索和琢磨，我找到了一個(gè)切入點(diǎn)，就是援用動(dòng)畫片中所用的西方古典時(shí)代音樂片斷，通過開展讓同學(xué)了解一些西方古典時(shí)代龐大的音樂家及其有關(guān)知識(shí)。
其實(shí)，只一支曲子，讓人取得的知識(shí)也有多方面。比如曲式知識(shí)，讓學(xué)生了解曲子的框架結(jié)構(gòu);比如作曲知識(shí)，通過學(xué)生不太熟練的作曲手法，讓同學(xué)也試著寫寫屬于自己的旋律;比如配器知識(shí)，讓學(xué)生看法管弦樂隊(duì)中的樂器及其音響特點(diǎn)和聲部布置等等，這樣再欣賞管弦樂曲的時(shí)候，就不會(huì)自覺，稍加提醒對(duì)曲子會(huì)有更多更新更深的看法和了解。但最直接的還是西方音樂歷史類的知識(shí)，深刻易懂，學(xué)生冗雜接受掌握。
據(jù)考察，80%的學(xué)生不喜歡音樂書的形式，15%的學(xué)生只喜歡一般章節(jié)，5%的學(xué)生沒有態(tài)度。假設(shè)咱們不能改變大的環(huán)境，那么咱們只好通過改變自己的形式來改變現(xiàn)狀，這樣就需要更好的與學(xué)生溝通交流，多思索探究更新的教學(xué)形式以及靈敏運(yùn)用拓展的外界知識(shí)素材。
四、教育見習(xí)的效果與收獲。
見習(xí)生涯很快就過去了，帶著一絲傷感和不舍我告別了見習(xí)單位。在見習(xí)的日子里，我和指導(dǎo)教師還有學(xué)生結(jié)下了深沉的友誼。我期望我的指導(dǎo)教師們?nèi)蝿?wù)勝利，我人生中第一批學(xué)生學(xué)業(yè)有成。當(dāng)然，在這次見習(xí)任務(wù)中，我還有很多做的不盡人意的地方，相信我會(huì)盡快端正我的態(tài)度，矯正我的過失，以便為以后的任務(wù)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
再次感謝我的學(xué)校，見習(xí)單位，以及我的指導(dǎo)教師和系指導(dǎo)教師。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇十六
按照上級(jí)精神及要求，自__年7月13日開展保持_員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來，我根據(jù)總公司黨委的整改要求，動(dòng)員學(xué)習(xí)、民主評(píng)議、整改提高等幾個(gè)階段的工作，我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、研究、探討、反思和整改提高，使我的政治敏銳性和政治鑒別力有了明顯增強(qiáng)，從世界觀、人生觀、價(jià)值觀上剖析自己的黨性得到了加強(qiáng)。結(jié)合我前階段的分析材料和整改措施，通過近段的整改學(xué)習(xí)和提高，使我在思想上。工作上。作風(fēng)上。廉潔自律上以及執(zhí)行能力方面都達(dá)到了“學(xué)有所得、真有所悟、整有所效”的目的，為我以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、端正了開展保持_員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的態(tài)度。
保持_員先進(jìn)性教育活動(dòng)是黨當(dāng)前形式下對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)提高的一項(xiàng)重要舉措，_領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹黨的_精神，使各方面工作都健康平穩(wěn)的向前發(fā)展。同時(shí)前進(jìn)中我們也面臨著許多復(fù)雜的情況和新的問題，機(jī)遇不少，挑戰(zhàn)不少，風(fēng)險(xiǎn)和困難會(huì)更多。新的形勢(shì)和任務(wù)，對(duì)我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)觀點(diǎn)和方法去觀察、分析、判斷問題，駕馭復(fù)雜局面，解決問題的實(shí)際能力都提出了更高的要求。通過這一階段的整改學(xué)習(xí)，使我切實(shí)認(rèn)識(shí)到了開展保持_員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和嚴(yán)肅性，更重要的啟發(fā)了我在以后的工作中，我都用馬克思列寧主義、_思想、_理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，學(xué)會(huì)運(yùn)用辨證唯物主義和歷史唯物主義的方法，正確認(rèn)識(shí)客觀規(guī)律，正切看待社會(huì)實(shí)際，正確把握發(fā)展趨勢(shì)，正確對(duì)待組織、同志、自己，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo)，把個(gè)人追求建立在符合黨和人民利益的基礎(chǔ)上。
二、提高了個(gè)人的政治理論素質(zhì)。
通過這次保教活動(dòng)，一是使我更加自覺用_理論武裝頭腦，通過利用它來指導(dǎo)實(shí)踐來提高我的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。二是更加自覺的把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義信念、貫徹執(zhí)行黨徹底基本理論路線在思想上、政治上同中央保持高度一致。三是更加自覺地貫徹執(zhí)行民主集中制，增強(qiáng)黨的團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持民主集中制。四更加自覺地實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，密切聯(lián)系群眾，保持清正廉潔，增強(qiáng)拒腐防變能力。五是要更加自覺地弘楊求真務(wù)實(shí)、言行一致的優(yōu)良作風(fēng)，糾正工作中的形勢(shì)主義和浮夸作風(fēng)，切實(shí)做真抓實(shí)干、表里如一的工作作風(fēng)。
三、在服務(wù)大局上，明確了工作方向。
堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心就是大局，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展就把握了工作方向，這是抓好工作的出發(fā)點(diǎn)和落實(shí)點(diǎn)。對(duì)于我們商貿(mào)系統(tǒng)，這主要體現(xiàn)在抓好干部職工的理論教育上，抓好提高本系統(tǒng)職工的積極性和創(chuàng)造性的基礎(chǔ)上。通過我們的工作，幫助廣大黨員干部樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的思想，從思想理論上保證堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心、聚精會(huì)神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展。我正在為達(dá)到此目標(biāo)付出自己極大的努力。以后我對(duì)整改工作都主動(dòng)多多考慮，克服那種事事用不著自己關(guān)心，多管閑事的思想。在具體工作中，作出自己作大的努力。這主要是抓好本職工作，即紀(jì)檢工作和心房穩(wěn)定工作，不僅不要滿足于不出事，而且要字平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以防范于未然;抓好理論研究工作，為一線工作的同志提供指導(dǎo)，多做實(shí)實(shí)在在的工作，少來一些“花架子”;搞好班子之間團(tuán)結(jié)，做好互相協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧。
四、在工作作風(fēng)上，逐步建立了和諧的干部關(guān)系。
一個(gè)_員，是站在人民群眾的立場(chǎng)上，密切聯(lián)系人民群眾，還是站在人民群眾的對(duì)立面，高踞于群眾之上，反映了一個(gè)_員的立場(chǎng)問題，說到底是一個(gè)黨性問題，是一個(gè)黨員有無黨性、黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。這是一個(gè)黨員先進(jìn)性的最起碼的條件。為此，在工作作風(fēng)上，我努力營(yíng)造和諧的干部關(guān)系。一是學(xué)會(huì)待人接物，學(xué)會(huì)調(diào)查，了解實(shí)情;二是廣交朋友，經(jīng)常與普通職工群眾，困難職工，老干部服務(wù)對(duì)象交流感情，了解他們的所思所想、所盼，跟他們講真情、說實(shí)話、辦實(shí)事。我現(xiàn)在深深體會(huì)到，只要我們不高高在上，不脫離群眾，在思想上重視群眾，重視群眾的主體地位，重視群眾的根要利益;在感情上新密群眾，接觸群眾，關(guān)心群眾疾苦;在工作作風(fēng)上，深入實(shí)際，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所忙，就能同群眾建立起水乳交融的關(guān)系。
五、在廉潔自律上，努力完善自我。
在改造客觀世界的同時(shí)，努力改造自己的主觀世界，牢固樹立正確的世界觀、人生。堅(jiān)持做到了：要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做，并予以有效抵制，以嚴(yán)明的紀(jì)律，嚴(yán)格的法規(guī)來規(guī)范自己的言行。努力從自身做起，樹立真正_人的人生觀，艱苦樸素，嚴(yán)格自律;在“燈紅酒綠”面前，守身如玉，一塵不染，始終保持清正廉潔。
保持_員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我的確取得了明確的實(shí)效。但是，一次教育活動(dòng)不可能一勞永逸地解決我思想和工作上的所有問題，而且在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，還有許多新問題有待我們?nèi)ヌ剿?、去解決。因此，我還必須繼續(xù)努力，爭(zhēng)取永葆_員的先進(jìn)性。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇十七
我按照鄉(xiāng)黨委的分工，聯(lián)系xx村委會(huì)的工作，同時(shí)按干部直接聯(lián)系群眾的安排，開展干部直接聯(lián)系群眾戶在xx村委會(huì)xx三戶。自開展“群眾路線、群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作”干部直接聯(lián)系群眾工作以來，在xx村“兩委”的支持配合下，我嚴(yán)格按照工作職責(zé)和xx縣《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系群眾工作實(shí)行總結(jié)報(bào)告制度實(shí)施辦法》的要求，認(rèn)真調(diào)研制定出自己的工作計(jì)劃，堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，深入調(diào)研，深入群眾，積極工作，做到下得去，能安心，認(rèn)真履行工作職責(zé)?，F(xiàn)將直接聯(lián)系情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
根據(jù)xx縣委“實(shí)施辦法”的部署，認(rèn)真執(zhí)行群眾工作七項(xiàng)制度，做到每月下村一次，走訪一次，認(rèn)真開展“三深入、四聯(lián)戶”活動(dòng)，建立了“三卡”聯(lián)戶制度，一是建立民情登記卡，了解群眾，同時(shí)為方便群眾聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，建立聯(lián)系電話卡，分發(fā)到每家每戶，共發(fā)46份，二是建立干部直接聯(lián)系群眾基本情況登記卡3份，撰寫民情日記，接待群眾來訪3次，年初完成分析檢查報(bào)告和調(diào)研報(bào)告各1篇。同時(shí)，積極配合村委會(huì)開展群眾增收致富大討論，結(jié)合本村產(chǎn)業(yè)如何抓等，同時(shí)注重矛盾糾紛排查調(diào)處，矛盾糾紛排查調(diào)處及時(shí)，實(shí)現(xiàn)“小事不出組、大事不出村、矛盾不上交”，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
（二）做好宣傳，營(yíng)造良好工作氛圍。為切實(shí)抓好、抓緊“四群”教育工作，貫徹落實(shí)實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度。在xx村“兩委”配合下，我與其他隊(duì)員一道，通過召開群眾會(huì)、戶主會(huì)、利用黑板報(bào)、宣傳欄、實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度的重大意義、基本要求等。通過宣傳，加強(qiáng)了與群眾間的溝通互動(dòng)，引導(dǎo)激勵(lì)群眾參與到其中來，營(yíng)造良好的全民參與氛圍。
（三）身體力行、深入、聯(lián)戶”。認(rèn)真開展群眾走訪民情調(diào)研。按照《xx縣“四群”教育實(shí)施意見》要求，共落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶戶3戶，走訪群眾16戶，并嚴(yán)格按照“四群”辦要求填寫了民情聯(lián)系卡，民情登記表。每到一戶，我都會(huì)向聯(lián)系戶仔細(xì)了解他們的經(jīng)濟(jì)收入情況和種養(yǎng)殖業(yè)情況，實(shí)地了解他們生產(chǎn)生活上最迫切、最需要解決的困難和問題，充分聽取群眾的意見和建議。在走訪中了解到xx村民實(shí)際困難是：缺水，產(chǎn)業(yè)后頸不足，被聯(lián)系的.三戶主要是經(jīng)濟(jì)收入較低，無計(jì)劃，科技意識(shí)差，xx戶主要是妻**期不在家、不知去向、兒子讀書等，所存在的困難都著了一一記錄，盡自己能力幫助他們，不能幫助的也會(huì)記在心中，同時(shí)向有關(guān)部門協(xié)商看能否幫助解決。切切實(shí)實(shí)出實(shí)招、辦實(shí)事，為困難群眾排憂解難。
（四）做好事、辦實(shí)事。一是協(xié)調(diào)爭(zhēng)取資金，落實(shí)好xx村民小組缺水問題，計(jì)劃20xx年內(nèi)建設(shè)一座提水站來解決xx村飲用水問題。二是繼續(xù)關(guān)注民生，關(guān)注xx村的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，協(xié)調(diào)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。三是立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，協(xié)助xx村進(jìn)一步理清發(fā)展方向和發(fā)展重點(diǎn)，重點(diǎn)抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展、村莊整治兩個(gè)方面。四是協(xié)調(diào)配合好村“兩委”做好各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)工作。
在下一步的工作中，要牢固樹立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持群眾路線，關(guān)心群眾利益，做好群眾工作，與人民群眾密切聯(lián)系，增進(jìn)與群眾的感情。認(rèn)真分析研究新時(shí)期、新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，了解掌握基層黨員和群眾對(duì)促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的愿望、改善民生的期盼和解決問題的訴求，努力為群眾辦實(shí)事、解難題、謀福祉；要帶頭認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，通過“三深入”、“四聯(lián)戶”等方式，切實(shí)改善黨群干群關(guān)系，真心誠(chéng)意為服務(wù)群眾，努力做好20xx年的各項(xiàng)工作，促進(jìn)xx村人民經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇十八
在全黨深入開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主要內(nèi)容的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是_審時(shí)度勢(shì)作出的一項(xiàng)重大決策，也是我們教育系統(tǒng)當(dāng)前的一項(xiàng)重大政治任務(wù)。中央、省委部署開展教育活動(dòng)以來，省委教育工委高度重視，迅速行動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)全省教育系統(tǒng)教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，取得了階段性的效果。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)材料，深入領(lǐng)會(huì)中央、省委和省委教育工委有關(guān)會(huì)議、文件精神，分析和查找自身和教育機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面存在的不足和問題。有以下幾點(diǎn)感受。
一、較全面理解了群眾路線的深刻內(nèi)涵。
從群眾中來、到群眾中去的群眾路線不能變，否則，我們黨就會(huì)丟掉執(zhí)政的土壤、喪失執(zhí)政的根基，失去政治生命。群眾是推動(dòng)歷史進(jìn)步的動(dòng)力，是一個(gè)政黨保持生機(jī)的最大依靠。只要在我們黨領(lǐng)導(dǎo)的偉大事業(yè)中，堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾、誠(chéng)心誠(chéng)意地為群眾謀利益，堅(jiān)決掃除“作風(fēng)之弊、行為之垢”，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，傾聽百姓的聲音、了解群眾迫切需要解決的問題，我們黨就會(huì)取得永不枯竭的力量之源，就會(huì)不斷從勝利走向新的勝利。
二、要更加自覺地踐行群眾路線。
要堅(jiān)持好群眾路線最重要的就是落實(shí)到行動(dòng)上。最直觀的標(biāo)準(zhǔn)就是看群眾的關(guān)切是否得到了重視，及時(shí)的回應(yīng)和切實(shí)的解決。教育事業(yè)的發(fā)展離不開廣大群眾的關(guān)心和支持，也是人民群眾最大的關(guān)切。因此，在工作中我們首先要努力做到為民。就是教育工作要更好地面向基層，面向?qū)W校，面向?qū)W生，面向社會(huì)和廣大群眾，了解人民群眾最迫切的教育需求和最強(qiáng)烈的變革愿望，從群眾中汲取教育改革與發(fā)展的聰明才智，在群眾中檢驗(yàn)教育改革發(fā)展的成果，努力辦好人民滿意的教育。其次要努力做到務(wù)實(shí)。就是要矢志不渝地把教育質(zhì)量、教育能力、教育的公信力作為重中之重，謀教育真實(shí)之策，求教育服務(wù)人民之實(shí)效。第三，要努力做到清廉。就是要大力加強(qiáng)教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律，努力打造一支風(fēng)潔氣正、高效廉潔、作風(fēng)過硬，讓黨放心、讓人民滿意的教育干部管理隊(duì)伍，不斷提高服務(wù)基層、服務(wù)群眾的水平，全面增強(qiáng)教育系統(tǒng)的凝聚力、執(zhí)行力、公信力和影響力。
三、要勇于批評(píng)和自我批評(píng)，自覺接受群眾的監(jiān)督。
堅(jiān)持走群眾路線就是要勇于拿起批評(píng)和自我批評(píng)的武器，作為黨員干部，在開展批評(píng)和自我批評(píng)中，要做到五個(gè)“敢于”和“五個(gè)不怕”，敢于指出上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)存在的問題，提出批評(píng)意見，不怕影響個(gè)人進(jìn)步;敢于批評(píng)同級(jí)，不怕傷了和氣、影響關(guān)系;敢于批評(píng)下級(jí)，不怕影響威信、丟了選票;敢于解決棘手問題，不怕處理不好而承擔(dān)責(zé)任;敢于求真務(wù)實(shí)、揭短亮丑，不怕暴露問題而受到上級(jí)批評(píng)。要自覺接受群眾的監(jiān)督，俯下身子做人，挺直腰桿做事，虛心聽取并接受群眾的意見和批評(píng)。要秉公辦事、廉潔奉公、敬業(yè)奉獻(xiàn)，自覺接受群眾的監(jiān)督，以此激勵(lì)自我、集思廣益、取長(zhǎng)補(bǔ)短、克服缺點(diǎn)、減少失誤。要把接受群眾的批評(píng)和監(jiān)督，作為一種責(zé)任、作力一種修養(yǎng)，這樣才會(huì)更加清醒、更加謹(jǐn)慎、更加豁達(dá)，看問題、干工作就會(huì)少一些主觀性、片面性和隨意性。
總之，通過學(xué)習(xí)研討，進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)，理清了工作思路，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)。我們要緊密結(jié)合實(shí)踐，認(rèn)真落實(shí)好上級(jí)的要求，以高度的政治責(zé)任感和使命感，扎扎實(shí)實(shí)開展好黨的群眾路線教育活動(dòng)，切實(shí)把“為民務(wù)實(shí)清廉”的要求落實(shí)到各項(xiàng)工作中去，奮力推進(jìn)我省教育事業(yè)的改革與發(fā)展。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇十九
中國(guó)_自1921年成立后領(lǐng)導(dǎo)廣大人民群眾，****三座大山，建立新中國(guó)，然后進(jìn)行新民主義革命，大力發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)，不斷深化改革開放，引導(dǎo)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)上不斷前進(jìn)，已經(jīng)取得了一系列偉大成就。為了不斷適應(yīng)內(nèi)外形勢(shì)的變化，提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力，適時(shí)進(jìn)行政治思想教育，開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。作為基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，對(duì)深入開展并親參身學(xué)習(xí)活動(dòng)具有真切的體會(huì)與感受：
一、深刻理解全黨開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育活動(dòng)的意義。
當(dāng)前，國(guó)際形勢(shì)繼續(xù)發(fā)生深刻而復(fù)雜的變化，世界政治力量對(duì)比有利于保持國(guó)際形勢(shì)總體穩(wěn)定，同時(shí)影響世界和周邊和平與發(fā)展的不穩(wěn)定不確定因素也在增加。我國(guó)改革發(fā)展形勢(shì)總體良好，廣大干部群眾推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展積極性高，同時(shí)我們?cè)谇斑M(jìn)道路上也面臨著一些亟待解決的突出矛盾和問題。
面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際形勢(shì)和艱巨繁重的國(guó)內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)，我們一定要居安思危，增強(qiáng)憂患意識(shí)、危險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)定必勝信念，積極開拓進(jìn)取，全面做好改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作，奮力解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中突出矛盾和問題，有效防范各種潛在危險(xiǎn)，努力實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展預(yù)期目標(biāo)，努力保持社會(huì)和諧穩(wěn)定。
由于國(guó)內(nèi)外形勢(shì)發(fā)展變化，黨所承擔(dān)的歷史任務(wù)與黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平，黨組織建設(shè)狀況和黨員干部素質(zhì)能力、作風(fēng)都還有不少差距，特別是新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)面臨“四大考驗(yàn)”，“四種危險(xiǎn)”，落實(shí)黨要管黨，從嚴(yán)治黨的任務(wù)比以往任何時(shí)候都要更為嚴(yán)重更為緊迫。
全黨要增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，牢牢把握黨在新時(shí)期建設(shè)要求，不斷提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平。提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，使我們黨在世界形勢(shì)深刻變化的歷史進(jìn)程中始終走在時(shí)代前列，在應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外各種風(fēng)險(xiǎn)和考驗(yàn)的歷史進(jìn)程中始終成為全國(guó)人民的主心骨。在堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主語(yǔ)的歷史進(jìn)程中始終成為堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。
因此，黨的十八大提出要在全黨深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。中央要求各級(jí)黨委切實(shí)抓好落實(shí)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，是在當(dāng)前形勢(shì)關(guān)系到黨和國(guó)家發(fā)展穩(wěn)定的一項(xiàng)重要政治活動(dòng)。
二、在基層單位要身體力行地開展群眾路線教育活動(dòng)。
在認(rèn)識(shí)開展這場(chǎng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)的重要意義之后，為了將這場(chǎng)教育實(shí)踐活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，結(jié)合總隊(duì)的具體工作，我認(rèn)為在這次的活動(dòng)中要注意并力爭(zhēng)做好如下幾方面：
1、理解活動(dòng)要求，不折不扣落實(shí)完成教育活動(dòng)的各種規(guī)定動(dòng)作。
由于處在基層單位的實(shí)際工作中，對(duì)上級(jí)在按中央要求完成的規(guī)定動(dòng)作要不打折扣，在督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，按照時(shí)間服從質(zhì)量要求完成學(xué)習(xí)內(nèi)容，廣泛征求意見，深入開展查找問題、批評(píng)與自我批評(píng)一系列規(guī)定動(dòng)作。在思想意識(shí)高度重視的前提下，朝著將學(xué)習(xí)服務(wù)于實(shí)踐，提升工作實(shí)踐質(zhì)量的目標(biāo)前進(jìn)，保證活動(dòng)取得實(shí)效，不能走過場(chǎng)、窮應(yīng)付。
2、結(jié)合總隊(duì)實(shí)際工作，有創(chuàng)造性地開展教育實(shí)踐活動(dòng)。
按照規(guī)定動(dòng)作，在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，根據(jù)總隊(duì)的實(shí)際工作情況，在保證學(xué)習(xí)規(guī)定內(nèi)容不受影響時(shí)，根據(jù)收集群眾意見、結(jié)合總隊(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)，不斷地進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，讓群眾路線教育活動(dòng)與總隊(duì)實(shí)際工作緊密結(jié)合，同時(shí)又要有自己總隊(duì)學(xué)習(xí)教育的特色，以開展活動(dòng)來促進(jìn)總隊(duì)工作，以實(shí)際工作的有效開展來充實(shí)學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容，切實(shí)做到學(xué)習(xí)和工作兩不誤、兩促進(jìn)。
3、學(xué)以致用，及時(shí)解決群眾的實(shí)際問題，改善干群關(guān)系。
以各種不同的方式征求群眾意見，在收集到群眾意見后，認(rèn)真開會(huì)研究，及時(shí)商討解決問題辦法，有條件馬上解決，沒有條件要解釋說明，能爭(zhēng)取解決的事項(xiàng)要向職工群眾解決的時(shí)限和目的要求，利用這場(chǎng)學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)實(shí)在在解決一些群眾的具體問題，讓職工群眾感受到我們作為基層領(lǐng)導(dǎo)干部在這場(chǎng)學(xué)習(xí)活動(dòng)中新的變化。真正地給他們帶來新的感受，以改善總隊(duì)干部群眾之間的關(guān)系，增強(qiáng)對(duì)我們基層黨員干部的信任和支持，增強(qiáng)對(duì)黨的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力和號(hào)召力的信心。
4、更加注重學(xué)習(xí)，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)氛圍帶好頭。
通過這場(chǎng)學(xué)習(xí)，按照黨的十八大要求，從戰(zhàn)略高度出發(fā)，提出要建立學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨的重大任務(wù)，我們作為基層黨組織和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，有必要落實(shí)黨的要求，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)是為了增強(qiáng)工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動(dòng)性。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇二十
根據(jù)x委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)統(tǒng)一部署，我在這次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，嚴(yán)格按照x委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間安排和局黨組活動(dòng)計(jì)劃安排，認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)，積極參與，取得了初步效果。
一、開展活動(dòng)的主要情況。
1、思想理論學(xué)習(xí)情況。按照要求認(rèn)真、自覺地學(xué)習(xí)了必讀書目，并認(rèn)真做好讀書筆記，學(xué)習(xí)了習(xí)___“在中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上的重要講話”精神，積極參加x委在x黨校舉辦的群眾路線教育培訓(xùn)，認(rèn)真組織并積極參加局黨組組織的學(xué)習(xí)、討論活動(dòng)。
2、充分聽取意見，查找四風(fēng)問題。這次群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，通過廣泛征求意見、建議，共征求到我局班子意見17條，我全部認(rèn)領(lǐng)，其中我重點(diǎn)認(rèn)領(lǐng)4條；班子成員共對(duì)我提了15條意見；督導(dǎo)組向我反饋了11條。這30條意見我全部打收條，并對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”，進(jìn)行了深刻剖析、認(rèn)真整改。
3、對(duì)照查擺的問題，認(rèn)真進(jìn)行整改。對(duì)照黨組成員和群眾提的意見和建議，我積極整改，一是牢固樹立正確的政績(jī)觀，組織人員年內(nèi)制訂出全縣五年xx業(yè)發(fā)展規(guī)劃，注重對(duì)“利長(zhǎng)遠(yuǎn)”事情的謀劃。發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，團(tuán)結(jié)協(xié)作。切實(shí)尊重群眾，理解群眾，把群眾放在首要位置。加強(qiáng)民主集中制，充分發(fā)揚(yáng)民主精神，認(rèn)真聽取意見。以績(jī)效考核為抓手，建立嚴(yán)格的督查機(jī)制，尤其是在xx污染治理過程中，上門入戶，真督查、實(shí)考核，狠抓事前布置、事中落實(shí)、事后督查,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開展工作，積極開創(chuàng)我縣xx業(yè)工作新局面，促進(jìn)養(yǎng)殖業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。抓住機(jī)遇，積極破解工作中的難題和薄弱環(huán)節(jié)，多學(xué)習(xí)多調(diào)研，破除因循守舊、按部就班的保守心態(tài)，破除自我封閉、不求進(jìn)取的狹隘思想，樹立強(qiáng)烈的發(fā)展意識(shí)、開放意識(shí)和改革意識(shí)，提高工作質(zhì)量。拓寬思路，弘揚(yáng)艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)；集思廣益，探索發(fā)展新思路，狠抓工作落實(shí)。深入鄉(xiāng)村，深入農(nóng)戶，走到廣大xx戶中間，了解xx業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，從實(shí)際出發(fā)，為民解決實(shí)際問題。進(jìn)一步解放思想，更新觀念，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任心，以時(shí)不我待、奮勇爭(zhēng)先的緊迫感和使命感，以高昂的斗志、理性的思維、飽滿的激情、務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極投身到畜牧水產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展中去，干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，完善監(jiān)督機(jī)制，帶頭接受監(jiān)督，自覺遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，不鋪張浪費(fèi)，樹立艱苦奮斗思想。減少應(yīng)酬，帶頭謀事、干事。
二、本次活動(dòng)個(gè)人存在的問題。
理論學(xué)習(xí)不夠深入，理論指導(dǎo)實(shí)踐不夠。一是學(xué)習(xí)的自覺性不高，總認(rèn)為工作忙，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)。二是理論學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠，雖然能自覺去學(xué)習(xí)，在黨組和支部組織生活會(huì)上也能夠堅(jiān)持，但會(huì)后很難堅(jiān)持再學(xué)習(xí)。三是學(xué)用結(jié)合處理不好，不能很好的學(xué)以致用，用理論有效的指導(dǎo)實(shí)際工作。
在今后的工作中，我將按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)總體要求，繼續(xù)堅(jiān)持邊學(xué)、邊查、邊改的原則，做到為民務(wù)實(shí)清廉，積極開展工作，為xx業(yè)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇二十一
我認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律的相關(guān)規(guī)定，無公款送禮，接受管理、服務(wù)對(duì)象吃請(qǐng)、紅包，和各種活動(dòng)斂財(cái)?shù)痊F(xiàn)象發(fā)生。我始終嚴(yán)格管理家屬子女，家屬?gòu)埲A在縣二院小教書，長(zhǎng)女易虹琳在_縣委辦工作，家庭成員從未參與經(jīng)商辦企業(yè)活動(dòng)。嚴(yán)格控制單位“三公”經(jīng)費(fèi)開支，不存在違規(guī)職務(wù)消費(fèi)和人情消費(fèi)。沒有違規(guī)占用辦公用房和住房，按照正科級(jí)干部標(biāo)準(zhǔn)，本人辦公室建筑面積平方米，未超標(biāo)。除位于城北路一套110平米住房外，在其它地方?jīng)]有房產(chǎn)。
二、“四風(fēng)方面”存在的突出問題。
（一）形式主義方面。
1、在執(zhí)行單位制度方面有時(shí)認(rèn)為同志的辛苦、同事一場(chǎng)，在執(zhí)行時(shí)有心軟現(xiàn)象。雖然單位制定了若干制度，加大了對(duì)工作的考核力度，但是在真正執(zhí)行方面，沒有做到徹底逗硬。
2、在政治理論學(xué)習(xí)方面要求的形式比較多。一是自覺主動(dòng)抽出時(shí)間學(xué)習(xí)不夠。除參加上級(jí)黨組織學(xué)習(xí)及有關(guān)的培訓(xùn)集中學(xué)習(xí)外，雖然平時(shí)自己也想多學(xué)一些，但往往是給自己找出這樣那樣的理由，存在得過且過的依賴思想，自覺主動(dòng)地抽出時(shí)間學(xué)習(xí)政治理論方面書籍的時(shí)候不多。學(xué)習(xí)中看報(bào)紙和電視新聞?shì)^多，認(rèn)真坐下來讀原文較少。二是理論聯(lián)系實(shí)際做的不夠好。在理論體系把握上和“融匯貫通”地運(yùn)用理論學(xué)習(xí)成果去指導(dǎo)實(shí)際工作上不適應(yīng)，忽視了理論對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)作用，導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作脫節(jié)，例如：對(duì)待理論學(xué)習(xí)，只滿足于片面地引用個(gè)別原理，而不能有效地與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來。
3、工作能力方面要求職工的比較多。對(duì)本職工作業(yè)務(wù)知識(shí)掌握得還不夠深，不夠精，遇到案件要翻書，法律法規(guī)知識(shí)不能熟記于心。一是雖然有時(shí)候也學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)，但有實(shí)用主義的思想，急用先學(xué)，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)，不全面，不廣泛，不深刻。二是對(duì)法律知識(shí)和現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)深入學(xué)習(xí)得不夠。不適應(yīng)創(chuàng)新工作方法的需要。
（二）官僚主義方面。
1、與單位職工之間的相互交流、溝通少。在工作上平時(shí)要求職工比較嚴(yán)格，因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑?，在職工提出?qǐng)假時(shí)，不聽解釋，不聽理由，有時(shí)沒有照顧職工情緒，沒有批假。事后，也沒有主動(dòng)的去解釋，去溝通，認(rèn)為不管別人怎么想，只要自己?jiǎn)栃臒o愧，時(shí)間久了，大家是能夠理解的。
2、在宗旨意識(shí)、觀念方面。在工作中我個(gè)人認(rèn)為自己是愛崗敬業(yè)的，雖然做了一些事情，有時(shí)卻考慮自己應(yīng)該得到什么，思考自己作為一名黨員為集體都做了什么的意識(shí)不夠。有時(shí)因工作瑣事對(duì)人態(tài)度不好、工作做得不細(xì)的問題，存在著一定的官僚主義現(xiàn)象。
（三）享樂主義方面。
1、有怕求穩(wěn)的心理。城市管理工作任務(wù)非常繁重，自己覺得工作干了不少，出了不少力，沒有得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和理解，自己年齡也越來越大，沒有多大的追求，站好最后一班崗，力求平穩(wěn)過渡。
2、工作中有時(shí)有怨言怨氣。自參加工作以來，自認(rèn)為在執(zhí)法局工作是最辛苦、最不被人理解、最不容易得到群眾的支持和理解、最不容易被群眾和領(lǐng)導(dǎo)肯定。因?yàn)槲覀児ぷ髅鎸?duì)的是違法建設(shè)強(qiáng)制拆除，工地停工、私人建房停水、斷電等。加之現(xiàn)在執(zhí)法環(huán)境惡劣，執(zhí)法嚴(yán)厲了群眾四處上訪，執(zhí)法松懈了又覺得有失法律的尊嚴(yán)，有失法律的公平?？傆X得工作“深淺不得”，執(zhí)法工作沒有星期天，沒有節(jié)假日，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不但不嘉獎(jiǎng)，有時(shí)還加以指責(zé)，工作中有時(shí)有怨言怨氣。
（四）奢靡之風(fēng)方面。
1、飲酒參加飯局。有的是曾經(jīng)自己教的學(xué)生感謝師恩、個(gè)別多年朋友聚會(huì)等宴請(qǐng)有時(shí)沒有拒絕。
2、艱苦樸素、精打細(xì)算、勤儉節(jié)約的作風(fēng)有所減退。在八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)前，其他市縣兄弟單位來南考察學(xué)習(xí)，接待有點(diǎn)超標(biāo)。
四、關(guān)系群眾切身利益方面存在的問題和聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”方面存在的問題。
1、關(guān)系群眾切身利益方面。工作上被動(dòng)接受較多，主動(dòng)出招不夠；因相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不能達(dá)到部分群眾的訴求意愿，致使部分群眾訴求解決不到位。
2、工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn)。聯(lián)系群眾不夠緊密，服務(wù)發(fā)展的意識(shí)不夠強(qiáng)，奮斗進(jìn)取的精神有所減弱；調(diào)查研究基礎(chǔ)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性工作做得不夠；群眾觀念有待增強(qiáng)；艱苦樸素意識(shí)有所淡化。
3、聯(lián)系群眾制度不夠完善。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)未形成長(zhǎng)效工作機(jī)制，時(shí)刻把人民利益擺在高于一切的位置、始終保持與人民群眾血肉聯(lián)系的思想意識(shí)仍未牢固樹立，長(zhǎng)效機(jī)制的建立健全有待完善。
三、產(chǎn)生問題的原因。
分析以上存在的問題，按照具體情況具體分析的方法認(rèn)真進(jìn)行了剖析。
（一）形式主義問題的思想根源。
主要是認(rèn)為自己已經(jīng)是一名領(lǐng)導(dǎo)干部，年齡也越來越大，放松了對(duì)自己的總要求。盡管工作一直還兢兢業(yè)業(yè)，按照縣委、政府的工作目標(biāo)前行，但是在堅(jiān)持制度方面總認(rèn)為，大家同事一場(chǎng)，講情面，工作中對(duì)下屬、對(duì)職工沒有真正做到逗硬。
（二）官僚主義問題的思想根源。
雖然我對(duì)工作一直都是很投入的，也一直對(duì)工作是負(fù)責(zé)的，但因?yàn)槲沂且幻h員領(lǐng)導(dǎo)干部，下面有副局長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)，所以一些工作的落實(shí)，就直接落實(shí)給他們了，總感到自己可以放松些。特別是在思想上，認(rèn)為工作落實(shí)好了就可以了，忘記了以往的積極向上的精神，沒有能好好反思自己，及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，對(duì)外界的因素也看得太重，從而造成了上進(jìn)心、進(jìn)取心比先前減弱。以前我對(duì)自己的缺點(diǎn)認(rèn)識(shí)很到位，知道缺點(diǎn)，在工作過程中不斷的逐步加以改進(jìn)和提升，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。但是離領(lǐng)導(dǎo)和黨員先進(jìn)性具體標(biāo)準(zhǔn)的要求還依然有很大的差距。
（三）享樂主義問題的思想根源。
對(duì)許多事物存在模糊認(rèn)識(shí)，對(duì)客觀事物沒有正確的分析，放松了自己的學(xué)習(xí)。不從自己的主觀意識(shí)、自身存在的問題出發(fā)，來認(rèn)識(shí)自我，來改造自我，而強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境對(duì)自己的影響，存在一種享樂情緒，開始追求物質(zhì)的東西，比如辦公室用品、環(huán)境的優(yōu)越等等，從而在生活工作過程中產(chǎn)生一種自然而然的消極心態(tài)。由于對(duì)自己壓力不夠，從而動(dòng)力就不足，改造自我的力度就不夠，產(chǎn)生了享樂主義。
（四）奢靡之風(fēng)問題的思想根源。
對(duì)自己的要求不嚴(yán)格，認(rèn)為現(xiàn)在的條件好了，地位也比較高了，可以享受些了，因此，在工作之余放松了對(duì)自己的嚴(yán)格要求，影響了工作，形成了一定的奢靡之風(fēng)。
四、今后努力方向和改進(jìn)措施。
我要按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，不斷的完善自我，重點(diǎn)在“治治病”上下功夫。_說過，人是要有點(diǎn)精神的。務(wù)必要保持謙虛謹(jǐn)慎不驕不躁的作風(fēng)，務(wù)必要保持艱苦奮斗的作風(fēng)，我將認(rèn)真加以整改。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
首先是對(duì)_理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，積極投身到教育實(shí)踐活動(dòng)中去，進(jìn)一步改造自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)，堅(jiān)定理想信念，其次是要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)不斷提高一名黨員干部的綜合素質(zhì)。
（二）進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，樹立無私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神_員應(yīng)該把維護(hù)和實(shí)踐人民的利益放在首位。
要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，樹立為黨為人民無私奉獻(xiàn)的精神，把個(gè)人的追求融入黨的事業(yè)之中，堅(jiān)持黨的事業(yè)第一、人民的利益第一；要保持思想道德的純潔性，正確對(duì)待權(quán)力、金錢、名利，在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，不奢侈浪費(fèi)，不追求享受；在工作作風(fēng)上，要深入實(shí)際，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所需，同群眾建立起水乳交融的關(guān)系；要努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作；善于從政治、全局的高度認(rèn)識(shí)事物，不斷完善和提高自己，腳踏實(shí)地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。
（三）時(shí)刻警示自己、嚴(yán)格要求自己。
在充分認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，永遠(yuǎn)保持一種積極向上、愛崗敬業(yè)、吃苦肯干的精神。不滿足于過得去，而應(yīng)提高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到甘于吃苦，樂于奉獻(xiàn)。牢記黨員身份，強(qiáng)化黨員意識(shí)，切實(shí)履行好一名黨員應(yīng)該履行的義務(wù)，以自身的實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐一名合格_人所應(yīng)具備的最起碼的先進(jìn)性要求。
（四）進(jìn)一步保持清正廉潔，增強(qiáng)拒腐防變能力。
在當(dāng)前社會(huì)還存在一些腐敗現(xiàn)象情況下，有戰(zhàn)勝自我的膽識(shí)和魄力，抗得起誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗(yàn)，做到自重、自警、自省、自勵(lì)，做到在拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣；加強(qiáng)道德修養(yǎng)，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，帶頭樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。
（五）努力做到嚴(yán)于律已、寬以待人。
增強(qiáng)心理素質(zhì)，改進(jìn)工作方法，為更好地搞好服務(wù)、干好工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工作中勇于批評(píng)和自我批評(píng)，敢于抵制不良現(xiàn)象和行為，繼承發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，勤儉節(jié)約，助人為樂。同時(shí)要在日常的工作和生活中多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)、多與群眾交流和溝通。主動(dòng)和自己有不同意見，或者說是有誤解的同志多談心，多了解，多體諒。要嚴(yán)于律已，在工作中、生活中有不如意之處，多從自己身上找原因，常懷律已之心；要寬以待人。
綜上，我作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，將牢記黨的宗旨，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)，胸懷大局，廉潔自律，時(shí)刻警醒自己，努力提高自身的綜合素質(zhì)，從我做起，從小事做起，從細(xì)微做起，密切聯(lián)系群眾，扎實(shí)做好本職工作，以積極的心態(tài)，不斷提高工作水平，能坐得下來，安下心來，想群眾之所想，耐得住清貧和寂寞，敬業(yè)愛崗，甘于奉獻(xiàn)，正確對(duì)待榮譽(yù)、地位，努力工作，爭(zhēng)做一名領(lǐng)導(dǎo)信得過、群眾離不開的合格的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，為建設(shè)富麗安康新做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、遵守黨的政治紀(jì)律，貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委省政府十項(xiàng)規(guī)定和市委九項(xiàng)規(guī)定。
在認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委省政府十項(xiàng)規(guī)定、市委九項(xiàng)規(guī)定方面，本人從內(nèi)心擁護(hù)《十八屆_關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》，擁護(hù)省委、省政府《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定》。但是，本人在開短會(huì)、講短話，力戒空話、套話方面做得不夠，今后一定要在這上面改進(jìn)。
我認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律的相關(guān)規(guī)定，無公款送禮，接受管理、服務(wù)對(duì)象吃請(qǐng)、紅包，借婚喪喜慶等事宜斂財(cái)?shù)痊F(xiàn)象的發(fā)生。我始終嚴(yán)格管理家屬子女，妻子劉彩光現(xiàn)在縣地稅局第二所上班；女子王鈴現(xiàn)在成都務(wù)工，兒子王森在南中讀書。家庭成員均未從事經(jīng)商辦企業(yè)活動(dòng)。嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)開支，不存在違規(guī)職務(wù)消費(fèi)和人情消費(fèi)，除局安排公務(wù)經(jīng)費(fèi)外，未在其他部門報(bào)銷過任何費(fèi)用；沒有違規(guī)占用辦公用房和住房。根據(jù)正科級(jí)干部辦公用房規(guī)定，我與事業(yè)人員唐笠茗共用一間辦公室，建筑面積23平方米。一家人一直租房居住。
二、個(gè)人“四風(fēng)”方面存在的問題。
（一）形式主義方面。
1、學(xué)習(xí)不深入。對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠，缺乏一種孜孜以求的精神。認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識(shí)可以適應(yīng)目前的工作。不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性，等到問題出現(xiàn)再想辦法解決。有時(shí)由于工作的重復(fù)性，圖省事，照搬照抄，沿用老方法解決問題;在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，有逃避的傾向，認(rèn)為“船到橋頭自然直”，坐等待辦法出現(xiàn)，而不是探究對(duì)策，缺乏一種刻苦鉆研的精神。
2、工作方法需創(chuàng)新。對(duì)待工作不夠主動(dòng)、積極，滿足于完成上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在工作上遇到難題時(shí)，不善于思考、動(dòng)腦，等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步，未能把工作做實(shí)、做深、做細(xì)，滿足于過得去。
（二）官僚主義方面。
在官僚主義的問題上，我存在的不足是：
1、對(duì)待工作有時(shí)抱著應(yīng)付的態(tài)度，沒有做到腳踏實(shí)地總想在工作中找到捷徑，最好不要花費(fèi)太多的精力就可以把事情做好。對(duì)自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作若明若暗，沒有深入調(diào)查和全面的把握，以致很少提出針對(duì)性強(qiáng)的措施。
2、關(guān)心全局發(fā)展不夠。缺乏為局領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，提建設(shè)性意見的主動(dòng)性。一是有時(shí)候下基層了解情況，也只限于自己的工作范圍之內(nèi)的事，對(duì)全局發(fā)展的大事問的少，回到機(jī)關(guān)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)不夠。二是近年來，提合理化建議時(shí)，自己不夠主動(dòng)，也沒提出好的和建設(shè)性的意見和建議。
（三）享樂主義方面。
在享樂主義方面，我的不足是：
群眾訴求辦理工作的個(gè)人總結(jié)篇二十二
今年來，在市委群工辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)扎實(shí)推進(jìn)群眾工作，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，取得了較好的成績(jī)。
今年來，我鎮(zhèn)專門成立了信訪與群眾工作辦公室，充實(shí)了工作力量。年初，根據(jù)市委群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排部署，我鎮(zhèn)迅速成立了群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，由書記任組長(zhǎng)、全體黨政領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，配備了精干力量組織指導(dǎo)全鎮(zhèn)開展群眾工作。各村（社區(qū)）成立了群眾工作站，其中有山田、高田、農(nóng)大、洞庭、爐煙等5個(gè)村（社區(qū)）由市直單位駐村開展群眾工作，其余14個(gè)村（社區(qū)）是鎮(zhèn)派隊(duì)員駐站，各站都配備了工作隊(duì)員并明確了工作職責(zé)，全鎮(zhèn)形成了一個(gè)整體的群眾工作系統(tǒng)，有序推動(dòng)群眾工作開展。
我鎮(zhèn)今年組織召開了兩次群眾工作隊(duì)員培訓(xùn)會(huì)議，認(rèn)真指導(dǎo)各村（社區(qū)）群工站進(jìn)行陣地建設(shè)及制度建設(shè)，市直單位駐站隊(duì)員、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)聯(lián)村干部、各村（社區(qū)）書記等100余人參加。各群工站分別召開了支村兩委、駐村干部、村民組長(zhǎng)、群眾代表參加的群眾工作宣傳動(dòng)員會(huì)議。各群工站根據(jù)村級(jí)實(shí)際，制作了各具特色的便民服務(wù)聯(lián)系卡并發(fā)放到各家各戶，并切實(shí)加強(qiáng)群眾工作的宣傳教育，做到了家喻戶曉。
我鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)上級(jí)交辦的.各項(xiàng)群眾工作，并在實(shí)踐中積極進(jìn)行創(chuàng)新。首先是規(guī)范陣地建設(shè)。鎮(zhèn)群工辦按照上級(jí)規(guī)定，統(tǒng)一制作了各群工站“組織機(jī)構(gòu)、辦事指南、管理制度、考核辦法”等上墻公示牌。全鎮(zhèn)19個(gè)村（社區(qū)）群眾工作站全部做到有辦公地點(diǎn)、公示欄、崗位職責(zé)公示牌、工作臺(tái)賬、考勤簽到表等；公開了聯(lián)系方式、崗位職責(zé)、監(jiān)督方式、考核辦法，公示內(nèi)容整齊規(guī)范，實(shí)用美觀。其次是加強(qiáng)工作督導(dǎo)。鎮(zhèn)群工辦嚴(yán)格按照群眾工作要求，每月對(duì)各群工站進(jìn)行工作督查與指導(dǎo)，提升了各站開展工作的規(guī)范性，每月兩次到各站檢查指導(dǎo)群眾工作，重點(diǎn)督查各站工作隊(duì)員的到站出勤情況及住村情況，中心工作任務(wù)落實(shí)情況，走訪群眾情況，群眾意見、矛盾糾紛處理情況。結(jié)合督查情況，對(duì)各站進(jìn)行了季度考核排類。通過督查與指導(dǎo)，各站隊(duì)員都能嚴(yán)格按照要求按時(shí)到站按照流程開展工作，并堅(jiān)持每月兩天按時(shí)到崗到位，全鎮(zhèn)群眾工作進(jìn)一步規(guī)范。
鎮(zhèn)群工辦按時(shí)發(fā)放各次群眾工作任務(wù)交辦單，督促各站認(rèn)真完成上級(jí)交辦事項(xiàng)，切實(shí)做好密切聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。各群工站隊(duì)員堅(jiān)持與老百姓同吃同住，促膝談心，做到誠(chéng)心誠(chéng)意上門入戶、積極主動(dòng)宣傳政策、認(rèn)真進(jìn)行生產(chǎn)指導(dǎo)、適當(dāng)給予幫扶救助，在全鎮(zhèn)發(fā)展烤煙生產(chǎn)、加強(qiáng)環(huán)境整治、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、建設(shè)幸福家園等方面發(fā)揮了積極的作用。自今年3月開展群眾工作以來，全鎮(zhèn)群工站共走訪群眾七千余戶，走訪面達(dá)100%，慰問困難群眾385戶，幫助解決群眾問題701件次，化解矛盾糾紛60余起，解決信訪問題20余起，重點(diǎn)信訪積案5件，干群關(guān)系進(jìn)一步融洽。
各村社區(qū)群工站在扎實(shí)開展群眾工作的同時(shí)，認(rèn)真做好民情走訪記錄，落實(shí)上級(jí)痕跡化要求。每次群眾工作日后，及時(shí)總結(jié)工作情況，梳理各類矛盾問題，認(rèn)真上報(bào)工作信息，共收到各群工站上報(bào)信息80余條。高田村群工站創(chuàng)建了微信群“高田村事”，將該村群眾工作與現(xiàn)代通訊手段有效結(jié)合，被湖南衛(wèi)視專題報(bào)道，獲得良好反響。9月16日，組織5個(gè)市直單位駐站的隊(duì)員到高田村觀摩學(xué)習(xí)，取得了良好效果。鎮(zhèn)群工辦積極上報(bào)各站工作信息十余條，向上級(jí)部門推介本鎮(zhèn)各站的工作特色及創(chuàng)新。
我鎮(zhèn)群眾工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也還存在一些不足，如部分群工站工作人員不能嚴(yán)格按照要求到崗到位，出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象；個(gè)別工作人員責(zé)任感不強(qiáng)，對(duì)群眾工作認(rèn)識(shí)不高，在與群眾交流中流于形式等。今后，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，做好群工站工作人員的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，將基層各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合到群眾工作中，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。