保險電銷工作計劃大全(18篇)

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    有一個明確的計劃可以幫助我們更好地分配時間,避免拖延和浪費。計劃的時間安排要科學合理,充分考慮任務的緊急程度和重要程度。希望這些范文能夠幫助你更好地理解和編寫計劃。
    保險電銷工作計劃篇一
    來xxxx電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現階段區(qū)域市場內競爭對手的調研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認清我司現階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?,F就本人入職以來的工作進行總結,同時對職內工作提出個人意見和建議:
    一、工作回顧。
    1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。
    2、在短時間內溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
    3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調查分析,針對對手同期內的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議,提出個人建議。
    4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數據、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結,得到相關領導及同事的認可。
    5、在促銷活動期間幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現我司的促銷內容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內容。
    6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現階段廣告制作市場調查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
    7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
    8、整理我司原有企業(yè)專題片(約11分鐘)及30秒形象廣告片題材,結合我司現階段廣告訴求,重新修改調整,在盡可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質服務、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。
    9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經調查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協調,降低投放成本。
    11、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,領悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協作的競爭。
    二、公司現階段市場環(huán)境分析。
    區(qū)域外圍環(huán)境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結構、調整價格定位和改善服務,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。
    保險電銷工作計劃篇二
    客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作:
    1、抓基礎工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用_系統(tǒng),重點發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶。
    2、進一步收集完善客戶基礎資料,運用_系統(tǒng)將客戶關系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息、在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時,進行各種產品銷售,積極營銷取得了一些成效。
    3、加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果。
    4、結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、x銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
    自身培訓與學習情況:
    在省分行的高度重視下,今年x月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后,脫產參加接受afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下,今年通過了全國組織的_資格認證考試,并取得資格證書,通過_系統(tǒng)規(guī)范培訓,經過本階段的學習后,提升了自己素質。
    在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力,結合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業(yè)務能力。
    二、存在的不足。
    盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務開展起步較晚,起點較低,使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業(yè)務收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產品等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業(yè)務素質等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。
    不足處:
    1、基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護。
    2、營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發(fā)揮個人能力。
    3、業(yè)務流程有待梳理整合,優(yōu)化服務提高服務質量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。
    三、來年工作打算。
    1、在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業(yè)務市場,應對同業(yè)競爭,進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務。
    2、不斷加強素質培養(yǎng),作好自學及參加培訓;進一步提高業(yè)務水平。
    3、加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
    4、結合我行工作實際加強學習,做好_新系統(tǒng)上線工作,做好個人工作計劃。
    保險電銷工作計劃篇三
    根據公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署,__區(qū)在20__年工作計劃將緊緊圍繞xxx服務質量提升年xxx來開展工作,主要工作計劃有:
    一、全面實施規(guī)范化管理。
    在原有基礎上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
    二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質量。
    以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
    三、強化培訓考核制度。
    根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發(fā)展儲備人力資源。
    四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
    從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。
    五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
    以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
    六、根據公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
    根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:
    1、根據營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
    2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
    3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
    4、配合運營中心xxx溫馨社區(qū)生活剪影xxx等社區(qū)文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
    5、按部門計劃完成當月培訓工作。
    20__年__區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。
    保險電銷工作計劃篇四
    這次實習讓我學到了很多課本上根本沒有東西,讓我覺得以前都是紙上談兵,也讓我深刻的體會到保險業(yè)所謂的“剩者為王”,更讓我明白保險業(yè)是一個挑戰(zhàn)你各方面能力的行業(yè)。
    (一)我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險。當然,做保險被拒絕是很平常的事,慢慢就習慣了。其實挫折多了,經驗也就有了,方法也就有了,拒絕也就少了。不要害怕拒絕,每天都要保持相當數量的客戶撥打量,慢慢總是會有成績出現的。
    (二)我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的撥打對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽和分析,爭取用最短的時間內判斷出對方是否有購買欲望;或者說,對方有欲望買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。
    (三)當然個人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要。盡管現在外呼營銷系統(tǒng)方便了我們的工作,提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。都說電話銷售有一個“大數法則”,只有保證每天都有足夠的撥打量你才有可能出單。
    追著客戶買保險,要根據客戶的態(tài)度來決定預約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化,在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個人,跟客戶做朋友,我們常說“銷售首先推銷的是你這個人”就是這個道理。
    總之,這次實習將會是我人生中的一筆寶貴財富,任誰也奪不走。
    保險電銷工作計劃篇五
    尊敬的領導:
    對于尚且不熟悉業(yè)務的我,首先,學習保險條款,了解相關系統(tǒng),熟悉如何操作,如何上單子,厘定保費,在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學的知識用于實踐操作,試著自己在系統(tǒng)中錄入保單,計算保費。期間我還到中國人保聊城市公司學習了話術技巧。培訓時間雖短,但結識了很多新的朋友,見識了很多人才精英,學到了人保的文化精髓。在與大家的共同學習和協作配合中,提高了自身的溝通能力,加強了團隊合作的精神。在這正規(guī)又進取的氛圍中,也激發(fā)了自己力爭上游的心勁,努力做到干一行、愛一行,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
    x月份,我們一同到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)查看小麥的受災情況。x月份還查看了玉米受災的情況,在此期間,我分公司xx營業(yè)部,xx營業(yè)部相繼開業(yè),活動期間積極向鄉(xiāng)親們宣傳我公司大病報銷跟相關承包業(yè)務。
    經過了兩個多月的工作積累,由未知到已知,不斷發(fā)現自己的不足,及時向前輩們請教學習,逐漸熟悉了各類保險,付諸實踐,可以與客戶進行簡單的溝通。共收保費xx多元,這為數不多的數字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,逐漸鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務。
    因此,在這新的一年里,我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務,在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己,還需要在不斷實踐中,深化學習,不僅要熟悉理論知識,還要熟練掌握展業(yè)技巧,在工作中多學習,常反思,勤總結,提高自己的業(yè)務以及服務能力,嚴格要求自己,爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工。
    在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:。
    1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過于小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。
    2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
    3、管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
    4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
    20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
    1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業(yè)務素質和管理能力。
    2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務部的團隊建設。
    3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
    4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業(yè)務穩(wěn)定有序發(fā)展,爭取全面完成公司下達的各項任務指標。
    5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。
    最后,由衷地感謝這段時間里領導的悉心教導和同事們的熱心幫助,讓我在實實在在的工作實踐中學到了更多有用的知識,我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    保險電銷工作計劃篇六
    一、根據9月初的計劃,9月應該完成的工作內容為:
    一、兩次活動的組織和執(zhí)行(__旗艦店千縣萬鎮(zhèn)活動和__內購會)。
    二、市區(qū)專賣店的本月政策宣貫。
    三、中秋活動的前期準備和中秋期間的站柜助銷。
    四、熟悉三區(qū)客戶,宣貫本月政策,通知渠道會議時間地點。
    五、渠道會議的準備和召開。
    六、步行街專賣店的開業(yè)活動。
    七、在銷售公司參加月度例會和產品知識培訓會。
    二、工作中的收獲與發(fā)現的問題:
    從x月開始,我接手了市區(qū)專賣店和三區(qū)客戶,所以本月的工作基本上已經算了開始正式獨立工作了,也穿插著協助文世祥和周寒秋執(zhí)行一些促銷活動。
    一、內購會和千縣萬鎮(zhèn)的活動讓我明白了一些事情,諸如:切切實實得為客戶辦事情、為客戶著想,才能讓客戶支持我、相信我。同時也需要一個靠譜的客戶,對于極度不配合的客戶要進行取舍和梳理。
    二、繼續(xù)執(zhí)行上個月開始的專賣店特供機型政策宣貫。經過上個月的工作,這次的專賣店特供機型推廣有一些進展,其中的bcd-216tem閃白銀、md冰箱bcd-208smb鈦銀拉絲比較適合專賣店,價格優(yōu)勢比較大。相王專賣店、步行街專賣店和同輝專賣店提了部分機型。相信經過幾次這樣的政策讓專賣店客戶吃到甜頭,客戶就會跟著我們的步伐提高銷量。
    三、拜訪三區(qū)客戶。準確的說是杜集區(qū)客戶。從拜訪的過程來看,客戶實力比較強,其中以朔里立順家電城實力,配合程度。拜訪的同時,通知客戶參加20號的渠道會議,客戶都很配合。杜集我共負責6個客戶,除1位客戶有急事沒有參加以外,所有客戶都參加了會議。
    四、20號的渠道會議的主要目的是冰箱收款和產品知識培訓。前期要做一些準備工作,要挨個的到客戶那里宣貫本月政策,讓客戶了解到本月打款的重要性(本月政策基本上不遜色與競品的政策;本月是11月開盤前的最后一次政策,10月不會有大的政策,客戶要把握機會,積極備貨)。這次的政策里有幾款渠道非下鄉(xiāng)機,可以讓客戶資金不被家電下鄉(xiāng)壓住不動,所以客戶很有興趣。
    五、由于前期的準備工作做的到位,所以這次收款任務完成的比較讓人滿意。我負責的六個客戶共打款21萬,接下來的任務就是幫助客戶消化這批貨,讓客戶在11月冰箱開盤前能有比較合理的庫存。
    (1)單頁設計方面,打到單頁上的機型太少。單頁上的機型多,就可以讓顧客有更多的選擇,吸引更多的客戶來到店里選購。這次的單頁上冰箱洗衣機各打了兩款特價機,導致非常多的客戶來到店里只為買那兩款機型,別的機型一概不看。
    (2)做事情要沉下去,不要浮躁。這次的活動,我在步行街店呆了一天,幫助客戶干了很多活。客戶對我的工作很配合,很信任。這次的事情讓我后期的工作很好展開。
    七、市區(qū)專賣店由于大賣場的打壓,客流量很小,我做了一份小區(qū)推廣活動的方案。每個愿意參加的專賣店客戶負責周邊的幾個小區(qū),每周末到小區(qū)建站宣傳、推廣、認籌。與專賣店客戶溝通后,我選擇了兩個積極性比較高的客戶(步行街店,同輝店)參與。這次的活動能為專賣店拉來一些顧客,增加銷售量。
    三、總結下收獲與教訓。
    一、每一句話都要經過大腦考慮,不說“錯話”。
    二、沉下去,浮上來,穩(wěn)住,不浮躁。
    三、強勢而不牛逼。
    四、切切實實為客戶辦事,為客戶著想,不耍小聰明,否則沒人會相信我。
    一、由于9月壓了一批貨物到客戶手里,10月的任務就是消化這批貨物。在所負責的區(qū)域中為客戶做一次千縣萬鎮(zhèn)活動(蔡里美的專賣店)。
    (1)分析客戶的庫存,選擇主打機型。
    (2)設計物料,布置終端。
    二、等到公司本月政策傳達下來,通知客戶備貨。和9月渠道會議一樣的思路,10月也是洗衣機開盤前的最后一次政策,11月不會有大的政策,政策宣貫到位,讓客戶看到打款的必要性。督促客戶打款備貨。
    三、小區(qū)活動的展開。
    (1)選擇活動機型,讓專賣店備貨出樣。
    (2)設計物料,布置終端,專賣店導購員培訓。
    (3)監(jiān)督專賣店小區(qū)推廣活動的執(zhí)行,要做到公司的錢花在刀刃上。
    四、根據公司的要求,本月在拜訪客戶期間,要清除專賣店里的競品。不能讓競品打著美的的旗號吸引顧客。
    保險電銷工作計劃篇七
    一、對銷售工作的認識:
    二、對銷售工作的提高:
    1、制定工作日程表;(見附表)。
    4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
    保險電銷工作計劃篇八
    二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
    四、今年對自己有以下要求。
    1、每周要增加*個以上的新客戶,還要有*到*個潛在客戶。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8、自信是非常重要的`。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
    保險電銷工作計劃篇九
    自從本人20--年加入周大福珠寶以來也有1年的時間了。在這個年的工作中,我持續(xù)的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作水平,使我的業(yè)務水平有了較大的提升。我深知工作中的進步與大家的協助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,在20--年的7月讓我擔任柜長一職,這是對我工作的肯定?;厥鬃约阂荒陳劢洑v的風雨路程,我做出如下工作總結:
    一,品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
    通過報紙,書籍,雜志的持續(xù)學習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,增強專業(yè)知識的學習,使自己持續(xù)的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
    二,工作質量成績,效益和貢獻。
    保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提升。
    三,工作中的經驗。
    銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品,因為多數顧客對珠寶知識缺乏了解,所以對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是顧客的廣告。3促動成交,因為珠寶首飾價值相對較高,所以,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產地,質量。5售后服務,當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機會,以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
    四,工作中的不足和努力方向。
    總結一年來的工作,即使有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要增強學習,自己的銷售技巧還應該提升,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放能量?;ハ鄬W習,互相進步。
    保險電銷工作計劃篇十
    正正在公司的率領及局部同仁的關心支撐下,正正在業(yè)務的發(fā)展上得到了較好的成績,較好的完成了公司的任務目的,正正在此基礎上,回顧回頭那一年的義務經歷戰(zhàn)連絡義務實際情況,制定以下義務挨算:
    1、寬酷落實公司各項條目,加強業(yè)務解決義務,構建劣量、尺度的啟保處事體系。啟保是公司運營的根源,是風險管控、完效果益的重要基礎,是公司生存的基礎包管。是以,正正在18年,公司將狠抓業(yè)務解決義務,晉升風險管控能力。
    2、尺度戰(zhàn)落實公司的處事條目,晉升處事義務量量,拔擢一流的處事平臺。我們運營的沒有是有形產品,而是一種遁藏風險或風險投資的處事。正正在市場漸漸透明,互助猛烈的今天,處事已經成為我們公司的核心互助力,回進我們公司的價值不雅觀??头x務是那一理念的具體浮現。正正在20xx年里將寬酷尺度客服義務,建立一流的客戶處事體系,實正把劣量處事支給每位公司的客戶。
    3、加快業(yè)務發(fā)展,穩(wěn)固鄭州市場占有率,擴大河北市場占有面。依照20xx年支公司保費收進 萬元為憑據,公司挨算20xx年完成全年保費收進 萬元,其中:挨算將從以下幾個圓面去執(zhí)行完成。
    1、大意結構策劃、武斷完成挨算目的,為全年目標挨下堅實的基礎。
    2、大力發(fā)展渠講業(yè)務,深度拓展鄭州市場,挨好河北地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序增進,擴大戰(zhàn)穩(wěn)固河北市場占有面。
    3、靈巧車輛險是我司業(yè)務的重中之重,是以,大力發(fā)展靈巧車輛險業(yè)務,充分闡揚公司的車險優(yōu)勢,挨好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們義務的重面,20xx年正正在車險業(yè)務上要穩(wěn)固老的渠講戰(zhàn)客戶,擴展新渠講,搶奪新客戶,著重面正正在發(fā)展渠講業(yè)務、車隊業(yè)務戰(zhàn)新車業(yè)務的啟保上,以完成車險業(yè)務更上一個新的臺階。
    4、認真做好非車險的展業(yè)義務,遴選拜候一些大年夜、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重面公閉,取單位建立良好的閉系,力爭財產、人員、車輛一攬子啟保,同時也要做好非車險效益型險種的市場拓荒義務,正正在20xx年里努力使非車險業(yè)務正正在發(fā)展上組成新的樣式。
    5、其他圓面:深切抓好其他保險業(yè)務義務;加強取各保險單位的合作;自動參與各種保險的猛烈互助傍邊。
    4、抓好隊伍拔擢,做好員工戰(zhàn)保險推銷員義務,承繼完善人力本錢分派,為公司業(yè)務發(fā)展供應人力包管。20xx年正正在員工待遇上,工資及福利待遇正正在20xx年的基礎上適當晉升,同時挨算為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司供應一份禮物,進行一些集體活動等,用的擅人才,留的住人才,為18年的業(yè)務睜開供應強有力的人力包管。
    5、完善解決機制,強化實行力。今年將從制度進足,對公司的現有規(guī)章制度上、懇求范圍內中止考訂戰(zhàn)補充,完善之前沒有完善的規(guī)章制度,使之減倍符合公司運營解決義務的需要。匯編成冊后,支到每一個員工足中,認真學習。實正做到以制度管人,以制度辦事,從而晉升實行力度。
    20xx年是全新的一年,有望經過進程我們局部員工的合營努力讓公司進進一個全新的發(fā)展階段。
    保險電銷工作計劃篇十一
    1、及時總結功過得失,指導自己未來的工作方向?!颁N售是一碗青春飯!”營銷人,你表現的時間并不長,進入業(yè)界,一不小心就到三十好幾了,如果不善于及時總結,隨時調整自己,很可能變成“老”業(yè)務員。大區(qū)經理也一樣,如果年年都是老三樣,沒有自我學習成長,“長江后浪推前浪”很快也會被推掉。
    2、實現實踐到理論的飛躍。如果你是營銷科班出身,把一年的實踐與自己所學理論相對照,可以幫助你思考新的營銷方法或總結新理論;如果你是半路出家,工作總結可以幫助你將工作實踐上升到理論的高度,一是指導自己,二是可以教育自己所帶的銷售團隊。
    3、與公司管理層溝通的最好機會。大區(qū)經理長期駐外,要獲得公司的支持和管理層認可,與公司管理層的溝通至關重要。這種溝通不是平時打幾個電話能解決的,既要互動,更要自我表現和表達。工作總結寫好了,客觀地匯報一年的成果,表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”,獲得管理層的認可,你才有可能被提升或獲得來年的銷售政策支持。
    保險電銷工作計劃篇十二
    20xx年,全省生育保險工作,要按照“積極推進、穩(wěn)步擴面”的工作思路,與醫(yī)療保險工作密切結合,加快工作步伐,把推進生育保險工作擺上位置,找準路子,明確目標,實現生育保險管理工作新進展。
    目前,各市正在進行機構改革,要以此為契機,全面理順工作職責,將分散在原部門的生育保險職能,劃轉到醫(yī)療保險處。同時,要明確目標,建立目標責任制,盡快將因機構改革使生育保險有所停滯的狀態(tài)扭轉過來,責任落實到人,切實做到生育保險工作層層落實到位。
    面對生育保險管理新機構、新人員的情況,各地要深入調研,摸清底數,研究解決生育保險工作中存在的新情況、新問題。
    目前,全省僅有xxx、xx、xxx、xx等4市出臺生育保險管理辦法。今年,其它市要在調查研究的基礎上,加快生育保險改革步伐,盡快出臺相應政策,可以先從機關事業(yè)單位生育保險改革起步,建立統(tǒng)籌機制,使生育保險逐步規(guī)范化、制度化。
    各地要學習秦皇島市生育保險改革的.經驗,在原有生育保險試點的基礎上,積極擴大,覆蓋范圍,各市要把醫(yī)療保險與生育保險統(tǒng)籌規(guī)劃,同步推進,可以考慮所有參加醫(yī)療保險的單位。同步參加生育保險,按照生育保險政策規(guī)定繳費,享受待遇,使生育保險工作實現新突破。
    保險電銷工作計劃篇十三
    指導思想:依照國家和省完善社會保證體系建設的要求,通過將五七家屬工等群體納入城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老平安范圍,使其享有基本的養(yǎng)老保證,完善我市社會保證體系,促進社會和諧。以黨中央、國務院保證民生工作的重要思想為指導,以黨中央、國務院保證民生工作的重要思想為指導。
    基本原則:堅持?;尽V覆蓋、可持續(xù)原則。以個人繳費為主,政府給予適當支持。堅持自愿公開原則,實事求是積極穩(wěn)妥推進,確保社會穩(wěn)定;堅持屬地管理原則,市政府是開展試點工作的責任主體。
    曾在國有和城鎮(zhèn)集體企業(yè)中有過3年以上工作經歷,年月日以前。未參與過基本養(yǎng)老平安統(tǒng)籌,未經勞動部門料理正式用工手續(xù),目前具有城鎮(zhèn)常住戶口,年月日前達到法定退休年齡(男60周歲、女50周歲)五七工、家屬工等。農墾工商企業(yè)頂崗工比照辦理。
    1個人繳費。申請參保繳費時年齡達到73周歲及以上人員。一次性繳納養(yǎng)老平安費,納入統(tǒng)籌基金。申請參保繳費時男60周歲至73周歲、女50周歲至73周歲之間人員,依照年齡超越73周歲人員方法一次性繳納養(yǎng)老平安費的基礎上,再按自己年齡至73周歲的剩余時間繳納養(yǎng)老平安費(計算到月)年繳費規(guī)范為年我市在崗職工平均工資的8%,其中4%記入個人賬戶。申請參保時間統(tǒng)一為年月日。
    2單位繳費。申請參保人員所在企業(yè)。全部計入統(tǒng)籌基金,原企業(yè)解體、注銷或繳費困難的由企業(yè)主管部門或政府給予繳費補助。
    按月領取基本養(yǎng)老金,符合條件人員按規(guī)定繳費的從年月起。以后基本養(yǎng)老金調整規(guī)范按企業(yè)退休人員執(zhí)行,并享受企業(yè)退休人員相關待遇。調整基本養(yǎng)老金時不參與工齡項目的調整。
    月基本養(yǎng)老金按我市年在崗職工月平均工資的22%計發(fā);年齡未達到73周歲人員的基本養(yǎng)老金包括基礎養(yǎng)老金和個人賬戶兩部分,年月日前達到及超過73周歲人員?;A養(yǎng)老金為年我市在崗職工月平均工資的18%,個人賬戶養(yǎng)老金為個人賬戶貯存額除以自己參保時距73周歲的剩余月數。
    由已在市注冊工商營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)或企業(yè)主管部門負責,符合條件人員。統(tǒng)一向市人力資源和社會保證部門申報;企業(yè)已經廢業(yè)的由自己持相關材料到市人力資源和社會保證部門申報,申報時需提交以下資料:
    1企業(yè)營業(yè)執(zhí)照原件。無原件的應提供縣級以上工商行政管理部門蓋章確認的書面證明;
    2省五七工、家屬工等群體參與養(yǎng)老平安申報審批表(市人力資源和社會保證局領?。?BR>    3符合參保條件的人員名冊(單位申報時提交)。
    4申請人《戶口薄》原件。申請人二代居民身份證復印件;
    5企業(yè)工作過的相關原始證明資料(詳見附件二)。
    1申請人向企業(yè)或企業(yè)主管部門提供原始證明。市社會平安經辦機構對申請人是否參與養(yǎng)老平安或享受養(yǎng)老平安待遇進行確認。同時,根據申請人的相關信息計算繳費額,核定基本養(yǎng)老金。市人力資源和社會保證部門簽署審批意見。
    2審批簽署意見后。對擬納入養(yǎng)老平安范圍人員張榜公示,同時公布市和部門舉報電話,公示期一周。
    3公示期間。對不符合條件的人員,應糾正審批結論,并將復查結果張榜公示。同時,向市解決城鎮(zhèn)集體企業(yè)職工等群體養(yǎng)老平安問題領導小組辦公室備案。
    4申請人持審核審批結果。向市社會平安經辦機構繳納養(yǎng)老平安費。申請人所在單位(主管部門或政府)按規(guī)定繳納養(yǎng)老平安費。由市社會平安經辦機構核定基本養(yǎng)老金。
    5符合條件并按規(guī)定繳納養(yǎng)老平安費的人員。由市社會平安經辦機構按規(guī)定發(fā)放基本養(yǎng)老金。
    6申請人參與基本養(yǎng)老平安后。應按相關規(guī)定到市社會平安經辦機構料理領取養(yǎng)老金資格認證,逾期未認證的停發(fā)基本養(yǎng)老金。
    (一)準備階段。
    布置工作。成立組織機構,市政府召開全市五七家屬工參與養(yǎng)老平安試點工作啟動會議。制定實施方案,由市解決城鎮(zhèn)集體企業(yè)職工等群體養(yǎng)老平安問題領導小組辦公室上報省領導小組備案。
    (二)具體實施。
    全面開展政策宣傳、組織企業(yè)或個人申報、資格審核、核算繳費和待遇、籌措配套資金、收取養(yǎng)老平安費等工作。市政府召開會議布置各部門工作。
    (三)總結階段。
    形成書面資料,市解決城鎮(zhèn)集體企業(yè)職工等群體養(yǎng)老平安問題領導小組總結經驗做法和遇到問題。上報省領導小組。
    (一)加強領導。省委、省政府保證民生工作的重要組成局部。各級各部門要充分認識這項工作的復雜性,做到精心組織,周密布置,掌握節(jié)奏,先易后難,嚴肅政策,嚴密順序,爭取在較短的時間內,積極穩(wěn)妥地完成試點任務。為做好這項工作,市政府成立解決城鎮(zhèn)集體企業(yè)職工等群體養(yǎng)老平安問題工作領導小組,辦公室設在市人力資源和社會保證局,負責對試點工作進行組織協調。各相關部門和單位,也要成立相應的組織機構,指派專人負責此項工作。
    (二)明確責任。各相關部門要各司其職,通力合作,全力推進。市人力資源和社會保證部門是這項工作的牽頭部門,負責協調組織和政策宣傳解釋工作,以及參保人員的資格認定。市工商部門負責對五七家屬工等群體所在企業(yè)資格出具證明,市財政部門負責協助市人力資源和社會保證部門搞好五七家屬工等群體身份的確認,負責補助資金的籌措,并加強對試點資金使用和監(jiān)督管理。市農業(yè)部門負責對農墾頂崗工身份的審核工作。市社保經辦機構負責核實企業(yè)及個人參保情況,按規(guī)定征繳養(yǎng)老平安費,發(fā)放基本養(yǎng)老金。市公安、信訪等部門負責做好信訪和維護社會穩(wěn)定工作。企業(yè)主管部門負責指導企業(yè)試點政策,籌措配套資金,并做好所轄企業(yè)五七家屬工等群體的穩(wěn)定工作。
    (三)強化宣傳。廣泛宣傳解讀試點政策,做到家喻戶曉、人盡皆知。要深入企業(yè),接觸五七家屬工等群體,解他對試點政策的'意見和建議,做好政策解釋工作,使他能積極配合做好試點工作。
    (四)疏導矛盾。及時認真研究解決措施和方法。對試點政策問題要歸納梳理并提出建議,按市領導小組辦公室統(tǒng)一規(guī)范答復;對外地前后政策不銜接引發(fā)的矛盾,要前后兼顧,統(tǒng)籌考慮,妥善決策。對生活特別困難的人員,可多方采取助保措施,減緩繳費壓力,促其參保。要堅持公正、公平、公開的原則,實行陽光操作,按政策審核參保續(xù)保人員的資格,以防相鄰群體的攀比,造成局面的失控。各部門要增強維護穩(wěn)定的責任意識,加強不穩(wěn)定因素排查,對可能出現的群體性、突發(fā)性事件,努力將矛盾和問題解決在基層。對違反工作紀律,隨意執(zhí)行政策,造成社會不穩(wěn)定的要嚴肅追究領導及責任人的行政責任。市已設立公開舉報監(jiān)督電話,各級各部門均要設立本部門或本單位的舉報監(jiān)督電話,接受廣大群眾的監(jiān)督。
    保險電銷工作計劃篇十四
    為進一步規(guī)范社會保險經辦管理工作,確保社會保險業(yè)務經辦安全運行,嚴格經辦風險,保障基金安全,根據《社會保險法》、《社會保險稽核辦法》有關規(guī)定,結合我縣實際,現對二0一八年我局社會保險稽核工作作出如下工作安排,請認真照此執(zhí)行。
    按照《內控制度》要求,重點對基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險參保登記及繳費基數申報,養(yǎng)老保險在職退費及死亡退費,養(yǎng)老保險關系轉移,參保人員有關重要信息數據變更,退休費社會化發(fā)放及未成功發(fā)放基金返回支出戶與退休費補發(fā),工傷生育保險待遇支付,財務基金管理等方面業(yè)務經辦情況進行稽核監(jiān)督管理,切實提高風險排查工作的質量和實效,達到防范和最大限度降低基金運行風險的工作目的。
    以日常稽核和定期抽查相結合,按照內控制度要求,做好內部稽核工作,并于每季度末對本季度經辦的重點業(yè)務經辦情況進行抽查,抽查面不低于經辦業(yè)務量的20%。通過日?;耍龠M業(yè)務經辦達到制度化、規(guī)范化,切實做到各項業(yè)務經辦依法合規(guī)。
    于20xx年10月至11月,對我縣參保企業(yè)人員參保情況和繳費基數申報情況及社會保險費繳納情況進行實地稽核。實地稽核的內容為:
    1、員工參保情況,查是否存在少報、漏報參保人數。
    2、申報繳費基數情況,查是否存在少報、漏報工資基數情況。
    3、社保費繳納情況,查是否存在欠繳、少繳社保費情況。
    4、社保待遇支付情況,查是否按照規(guī)定享受各項社會待遇。
    成立局實地稽核工作小組,工作小組由分管股局長牽頭,成員由稽核股、統(tǒng)籌股、財務股相關工作人員組成,工作小組具體負責全縣參保企業(yè)實地稽核工作,實地稽核企業(yè)為xx農商銀行、九天真空、xx電信等,實地稽核面力爭達到25%以上。
    xx縣職工社會保險事業(yè)管理局
    20xx年3月5日
    保險電銷工作計劃篇十五
    承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的.基礎保障。因此,在xx年,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
    隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過多年的努力,我司已在當地市場占有了80%以上的份額,擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把n+1的優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。
    根據20xx年支公司保費收入7497.55萬元為依據,支公司計劃20xx年實現全年保費收入xxxx萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
    1、精心組織策劃“開門紅”堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。
    2、深度拓展城市市場,打好縣城業(yè)務的攻堅戰(zhàn)。
    3、有序推進,擴大和鞏固農村市場占有面。
    4、團險方面。
    深入抓好全縣廠礦企業(yè)的意外傷害保險;加強與衛(wèi)生局、醫(yī)療單位的合作,抓好補充醫(yī)療保險工作;鞏固與運輸公司的長期合作關系;推行卡單銷售會員化;積極參與學生險、企業(yè)年金的激烈競爭之中。
    把黨員先進性教育、誠信教育、防腐倡廉、反商業(yè)賄賂等工作引向深入,力爭各項工作上一個新臺階。20xx年要始終如一的做好綜合治理、安全生產工作力爭達標升級。
    通過了前幾年的快速發(fā)展,公司現在已經躍上了一個新的臺階。今年將重點從制度入手,對公司的現有規(guī)章制度在總公司、市分公司的制度、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,小使之更加符合豐都公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工的手中,認真學習,真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。
    真的英雄,自當永立潮頭,在新的一年里,承蒙領導和全體員工的信任與厚愛,必將竭盡所能,與全體同仁一道同甘共苦,相濡以沫,勵精圖治,共同續(xù)寫豐都公司新的輝煌。
    保險電銷工作計劃篇十六
    第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險企業(yè)經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險企業(yè)生存的基礎保障。因此,在xx年度里,企業(yè)將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
    1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越企業(yè)權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
    2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
    3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
    4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為企業(yè)業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
    第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險企業(yè)都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險企業(yè)所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
    1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解企業(yè)語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
    2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
    3、以中心支企業(yè)為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
    4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為企業(yè)的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
    第三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強企業(yè)保險品牌。根據xx年中支保費收入xxxx萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支企業(yè)擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
    1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮企業(yè)的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。
    2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
    3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為企業(yè)實現效益最大化奠定良好的基礎。
    今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的`競爭將更加激烈,但有省企業(yè)的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強企業(yè)保險事業(yè)而奮斗。
    保險電銷工作計劃篇十七
    20xx年,在鎮(zhèn)政經濟辦的正確領導和社區(qū)干部的共同努力下,我社區(qū)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險工作取得了優(yōu)秀的成績。20xx年,我們將進一步明確工作目標,理清工作思路,調整工作重點,采取有效措施,努力開拓進取,真抓實干,圓滿完成20xx年全年工作任務。
    一是加強學習,不斷增強本所人員的素質,能夠熟練地掌握和運用城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險知識,準確理解和執(zhí)行有關政策。二是樹立好形象。增強工作責任心,實事求是,不謀私利,笑臉迎人,秉公辦事,不斷提高辦事效率。
    以優(yōu)質的服務,熱忱的態(tài)度取得社區(qū)居民的支持和理解,加大宣傳力度,引導廣大居民關心養(yǎng)老保險工作,使大家明白只有盡了繳費義務,才保障老有所靠,保證老年最基本的生活保障。我社區(qū)爭取在5月底全面完成2012年度城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險費的征繳工作,同時做好新參保人員的名冊登記。做好60周歲居民享受養(yǎng)老金待遇發(fā)放的公示工作,對享受養(yǎng)老金發(fā)放人員定期進行核查,已經死亡或享受其他養(yǎng)老金待遇人員及時上報停止養(yǎng)老金發(fā)放。對新滿60歲的居民要及時上報鎮(zhèn)經濟辦和社保局進行發(fā)放養(yǎng)老金,充分保障居民享受養(yǎng)老金待遇發(fā)放的權利。
    一是撰寫信息,充分利用各種渠道宣傳工作動態(tài);二是組織一些通俗易懂,群眾喜聞樂見的宣傳活動,大力做好居民的宣傳工作,使城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險的宗旨和政策家喻戶曉,爭取最廣大居民的理解和支持,努力做到在去年的基礎上擴面參保20%。
    我們相信,在上級部門的高度重視和支持下,在社保局的指導下,在居民密切配合下,20xx年城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險工作一定能順利進行。我們的工作站人員也將振奮精神,扎實工作,積極探索,開創(chuàng)我社區(qū)養(yǎng)老保險事業(yè)的新局面。
    保險電銷工作計劃篇十八
    xxxx年,xxxx公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結20xx年的工作經驗并結合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
    承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xxxx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
    1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
    2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
    3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的'風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
    4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
    隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xxxx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xxxx公司在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
    1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
    2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
    3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
    4、在xxxx年6月之前完成xxxx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
    根據20xx年中支保費收入xxxxxxxx萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現全年保費收入xxxxxxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
    1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。
    2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xxxx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
    3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xxxx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協議,xxxx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
    在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。