區(qū)域半年工作總結(jié)(優(yōu)秀17篇)

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    通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并獲得進(jìn)一步的提升和改進(jìn)??偨Y(jié)的寫作思路可以從具體事例入手,并通過細(xì)節(jié)展示自己的觀點(diǎn)和結(jié)論。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以拓寬自己的思路和觀點(diǎn)。
    區(qū)域半年工作總結(jié)篇一
    20xx年即將結(jié)束作為中國移動10086客服人員,我較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),對自身的客服工作也有了更深一步的了解和認(rèn)識,現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:
    一、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求。
    客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊精神和工作協(xié)作意識,紀(jì)律意識強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。
    二、作為客服人員,需要一定的技能技巧。
    (1)學(xué)會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶??蛻舻男愿癫煌?,人生觀、世界觀、價值觀也不同,因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
    (2)不輕易承諾,說到就要做到??蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾,隨便答應(yīng)客戶做什么,這樣會給工作造成被動。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言,一旦答應(yīng)客戶,就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務(wù)員期間,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在48小時之內(nèi)必須做出處理,這是一種信譽(yù)的體現(xiàn),也是對作為客服的基本要求。
    (3)勇于承擔(dān)責(zé)任。客戶服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問題的時候,同事之間往往會相互推卸責(zé)任??蛻舴?wù)是一個企業(yè)的服務(wù)窗口,應(yīng)該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務(wù)部門,不能說這是那個部門的責(zé)任,一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔(dān)責(zé)任。
    三、作為客服,需要一定的技能素質(zhì)。
    (1)良好的語言表達(dá)能力。與客戶溝通過程中,普通話流利,語速適中,用詞恰當(dāng),謙恭自信。
    (2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉,而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此,客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。
    (3)要學(xué)會換位思考,我們在考慮自已利益的同時也要會客戶著想,這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平衡工作情緒,提升自身素質(zhì)。
    以上就是本年度個人工作情況總結(jié)匯報,不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    區(qū)域半年工作總結(jié)篇二
    總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的區(qū)域經(jīng)理上半年工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
    光陰飛逝,xx年轉(zhuǎn)瞬過半?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo),通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì),落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結(jié)果,作出了應(yīng)有的努力?;緦?shí)現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。
    一 搶市場,不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后,新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區(qū)域設(shè)立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”,對區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項(xiàng)目,還是重點(diǎn)項(xiàng)目,哪里有契機(jī),哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運(yùn)用了“先交朋友,再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù),交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元,市場占有率超過50%。
    二 抓管理,執(zhí)行規(guī)定。抓好管理,是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到:1 抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎(chǔ)和習(xí)慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點(diǎn),我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對照,共同探討和學(xué)習(xí),營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2 抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險,我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標(biāo)來抓,并按照公司的要求,努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗(yàn)收單回籠率76%,結(jié)算單回籠率83%。3 抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4 抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn),我們把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合,并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進(jìn)存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的'要求上來。
    三 勤學(xué)習(xí),提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,只有通過對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對金融危機(jī)下市場知識的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí),共同提高。
    四 存在的問題:1 市場的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。2 業(yè)務(wù)回款效果不理想。3 業(yè)務(wù)知識和談判技巧有待提高。
    五 下半年工作思路
    下半年,我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半年的工作長處,克服其不足,主要做好以下幾點(diǎn):
    1 繼續(xù)加大市場的開拓力度,不但提供市場占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上。總產(chǎn)值力爭達(dá)到800萬。
    2 加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅決按照合同執(zhí)行,及時解決回款中遇到的各種問題,力爭老款回款率95%,新款回款率20xx市場拓展總結(jié)報告。
    3 強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%,驗(yàn)收單回籠率98%,結(jié)算單回籠率20xx市場拓展總結(jié)報告。報表,臺賬詳細(xì)規(guī)范。
    4 繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們在不但自我學(xué)習(xí),自我提高的同時,將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進(jìn)行幫助,使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。
    5 進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作,嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格控制費(fèi)用,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
    6 做好客戶維護(hù)工作,讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。
    區(qū)域半年工作總結(jié)篇三
    20xx年,對我來說是難忘的一年,中國移動業(yè)務(wù)銷售。我來到蒲縣移動公司,成為一名營業(yè)員。我深知將承擔(dān)多大的工作壓力和責(zé)任,營業(yè)是展示移動企業(yè)形象,體現(xiàn)“移動人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。如今,整整365天過去,工作緊張,卻充實(shí)而幸福,緊張是這里的工作節(jié)奏,充實(shí)的是復(fù)雜的工作內(nèi)容,而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝蒲縣移動領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的一個歷練機(jī)會,感謝移動各位同仁對我工作的認(rèn)可以及生活上的關(guān)懷。
    營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應(yīng)熱情、和藹、耐心,辦理更應(yīng)迅速。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,企業(yè)的最前沿,這就要求在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)?!凹笨蛻糁保肟蛻糁搿笔俏业姆?wù)宗旨。每個員工公司形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。在我的工作中,接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次與被動的服務(wù),真正到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后地為客戶服務(wù)奠定了的基礎(chǔ)。
    在前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢等也發(fā)揮重要作用?,F(xiàn)在我的任務(wù)是積極拓展td固話業(yè)務(wù)。
    工作中,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能,提高自身素質(zhì)。注重把握根本,時刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,以自己的實(shí)際行動來獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的尊重和認(rèn)可。一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想高度不夠、專業(yè)技能不足,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。
    在以后的工作和生活中,我必定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,力求把工作做得更好,樹立個人的良好形象。工作壓力很大,可是我們心里高興,因?yàn)槲覀兪斋@了。現(xiàn)在我們正努力著,并感受著其中的快樂!
    一、前言。
    俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)3年多了,但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。為期一個月的畢業(yè)實(shí)習(xí),我非常重視,也很認(rèn)真。因?yàn)槲覀兤綍r只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識,能有這樣的實(shí)踐機(jī)會,當(dāng)然就格外珍惜,希望能夠通過實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后參加工作打下基礎(chǔ)。
    二、實(shí)習(xí)時間和實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
    本次實(shí)習(xí)的時間是:20xx年3月20日到20xx年4月8日。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx移動分公司。
    三、實(shí)習(xí)單位概述。
    區(qū)域半年工作總結(jié)篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
    你們好!我是xx年7月進(jìn)入呼市移動的新員工李瑞男。大學(xué)畢業(yè)前,經(jīng)過精心準(zhǔn)備策劃我向內(nèi)蒙移動公司投出了求職,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM(jìn)一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過激烈的競爭,我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你,內(nèi)蒙移動,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
    xx年7月16日,星期一,我來到呼和浩特分公司開始實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實(shí)習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機(jī),從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
    從7月17日,也就是實(shí)習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實(shí)習(xí),因?yàn)檫@是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實(shí)習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費(fèi)變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實(shí)習(xí)這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很暢通。
    9月下旬到11年3月,我回到市場部實(shí)習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實(shí)際操作的機(jī)會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實(shí)習(xí)了3個多月,學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營銷政策的落實(shí)及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實(shí)習(xí),讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
    首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識。
    其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。
    最后是楊旭和劉月英師傅。因?yàn)樗麄儬I銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間,楊旭師傅有空時還經(jīng)常給我補(bǔ)課,給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等,我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí),并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動手能力。
    11年3月初到4月下旬,我到財務(wù)部實(shí)習(xí),為的是全面了解及掌握公司的財務(wù)狀況。財務(wù)部實(shí)習(xí)期間,我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵,還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合,不管做什么都要嚴(yán)格遵守sox和財務(wù)法律法規(guī),做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)。但是,我也有點(diǎn)小建議,財務(wù)部嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度的同時應(yīng)該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
    在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的:
    第一點(diǎn):真誠。
    你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
    第二點(diǎn):溝通。
    要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
    第三點(diǎn):激情與耐心。
    激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
    第四點(diǎn):細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)。
    細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
    第五點(diǎn):主動出擊。
    當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)掌握在自己手中。
    總之,在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的特殊文化!
    區(qū)域半年工作總結(jié)篇五
    光陰飛逝,xx年轉(zhuǎn)瞬過半?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo),通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì),落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結(jié)果,作出了應(yīng)有的努力?;緦?shí)現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。
    一搶市場,不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后,新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有x名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括xx,xx,x,x,x,x六個地級市,地域廣,線路長。區(qū)域設(shè)立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的`“四千精神”,對區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北xx公里;不論是tg項(xiàng)目,還是重點(diǎn)項(xiàng)目,哪里有契機(jī),哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運(yùn)用了“先交朋友,再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù),交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值xx萬元,市場占有率超過xx%。
    二抓管理,執(zhí)行規(guī)定。抓好管理,是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到:1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎(chǔ)和習(xí)慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點(diǎn),我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對照,共同探討和學(xué)習(xí),營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險,我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標(biāo)來抓,并按照公司的要求,努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率xx%,驗(yàn)收單回籠率xx%,結(jié)算單回籠率xx%。3抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率xx%,沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn),我們把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合,并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進(jìn)存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
    三勤學(xué)習(xí),提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,只有通過對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對金融危機(jī)下市場知識的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí),共同提高。
    四存在的問題:1市場的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。2業(yè)務(wù)回款效果不理想。3業(yè)務(wù)知識和談判技巧有待提高。
    下半年,我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半年的工作長處,克服其不足,主要做好以下幾點(diǎn):
    1.繼續(xù)加大市場的開拓力度,不但提供市場占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到xx%以上。總產(chǎn)值力爭達(dá)到xx萬。
    2.加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅決按照合同執(zhí)行,及時解決回款中遇到的各種問題,力爭老款回款率xx%,新款回款率20xx市場拓展總結(jié)報告。
    3.強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭實(shí)現(xiàn)合同回籠率xx%,驗(yàn)收單回籠率xx%,結(jié)算單回籠率20xx市場拓展總結(jié)報告。報表,臺賬詳細(xì)規(guī)范。
    4.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們在不但自我學(xué)習(xí),自我提高的同時,將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進(jìn)行幫助,使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。
    5.進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作,嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格控制費(fèi)用,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
    6.做好客戶維護(hù)工作,讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。
    區(qū)域半年工作總結(jié)篇六
    現(xiàn)需要對照域架構(gòu)建立"采購部"共享文件夾,并添加相應(yīng)共享權(quán)限。
    共享權(quán)限一般有兩種,是必須要設(shè)置的,一個是共享權(quán)限,一個是ntfs權(quán)限。共享權(quán)限決定帳戶是否有權(quán)限能瀏覽、讀、寫該文件夾,而ntfs權(quán)限決定里面的文件對應(yīng)帳戶的操作所有權(quán)。
    就是說,要允許共享文件夾給帳戶瀏覽,則必須先設(shè)置共享權(quán)限給帳戶。要允許帳戶操作文件夾里面的文件夾和文件,則需要設(shè)置ntfs權(quán)限。
    共享權(quán)限是管理外部文件夾權(quán)限,ntfs權(quán)限管理里面文件和文件夾的權(quán)限。
    1、設(shè)置共享權(quán)限。
    共享名設(shè)置后面添加一個美元符號,可以在瀏覽共享目錄時隱藏該共享,而只是顯示我們定義的名稱。
    設(shè)置添加組帳戶,并分配相應(yīng)權(quán)限,同時需要添加管理員帳戶和分配權(quán)限。
    2、設(shè)置共享文件夾的ntfs權(quán)限。
    在高級里面,選擇“更改權(quán)限”---把紅色框的選擇去掉,再把相應(yīng)無關(guān)的帳戶和組刪除。
    這樣做是把父目錄繼承的權(quán)限去掉,只添加我們需要的權(quán)限。完成這一步后,確定回到安全設(shè)置界面,選擇“編輯”----“添加”,完成帳戶或組權(quán)限添加。
    一般文件夾權(quán)限采用添加組帳戶形式,這樣以后添加帳戶權(quán)限是,只需要把帳戶添加到該組就行,就能繼承該組所有的權(quán)限。
    測試:10.2.100.13,可以看到,共享文件夾是看不到的,因?yàn)槲覀兲砑恿嗣涝骸?”符號,只有在dfs里面發(fā)布后,才能看到該共享文件夾。
    3、設(shè)置dfs,發(fā)布共享文件夾。
    打開服務(wù)器管理器,指向“文件服務(wù)”---“命名空間”---“四川嘉寶莉”命名空間。
    檢查命名服務(wù)器,必須添加所有域服務(wù)器,如果沒有添加所有域服務(wù)器,則dfs會出現(xiàn)沒辦法正確顯示發(fā)布的共享文件夾的故障。
    添加共享文件夾。
    確認(rèn)服務(wù)器和共享文件夾名稱,選擇需要共享文件夾。
    命名共享文件夾名稱。
    測試。
    可以查看該文件夾的權(quán)限和屬于哪臺服務(wù)器文件夾。
    文件夾共享和dfs發(fā)布完成。
    如果需要用兩臺服務(wù)器進(jìn)行文件復(fù)制和備份,以保證某一臺服務(wù)器不能用時,還可以訪問該文件夾,則需要完成以下設(shè)置。
    需要在第二臺服務(wù)器上建立該文件夾的復(fù)制文件夾。步驟和上面一樣,需要添加相同的權(quán)限。
    建立文件夾后,需要“添加文件夾目標(biāo)”,也就是添加第二臺服務(wù)器對應(yīng)文件夾。
    服務(wù)器框需要填寫第二臺服務(wù)器名稱:scdomain。可以在顯示共享文件夾下看到已經(jīng)建立的“采購部”。選擇該文件夾。
    確定后,系統(tǒng)會自己完成添加任務(wù)。
    主要成員需要選擇:scfile,也就是被復(fù)制服務(wù)器。
    在這里,可以設(shè)置復(fù)制的帶寬和時間,但是如果要保證最安全復(fù)制和書籍零丟失,建議選擇完整,則復(fù)制動作會一直起作用,并且采用最高連接速度進(jìn)行復(fù)制。
    檢查文件夾目標(biāo),出現(xiàn)兩個服務(wù)器連接就是正常的。
    檢測復(fù)制,如果出現(xiàn)連個鏈接就是正常的。
    打開采購部共享屬性,在“引用”里勾選下面顯示方框。
    當(dāng)某臺服務(wù)器出現(xiàn)故障停機(jī),則另外一臺服務(wù)器還可以繼續(xù)提供文件夾共享服務(wù),并能保證所有文件都是完整復(fù)制的。
    區(qū)域半年工作總結(jié)篇七
    本文目錄。
    1、情況概述。
    客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
    2、簡要分析。
    3、特別說明。
    二、明年。
    工作計劃。
    1、要全面。
    2、要到位。
    3、要有突破和亮點(diǎn)。
    返回目錄。
    本周主要工作內(nèi)容:
    了解各店日銷售情況,適時掌握各店銷售情況。
    督促各區(qū)經(jīng)理對店內(nèi)人員新品知識的培訓(xùn)以及對店面的考核。
    了解各店人員狀況,協(xié)助財務(wù)做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
    為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。
    為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,一名會計,一名庫房管理員。庫房管理員在店內(nèi)實(shí)習(xí)5天考核后現(xiàn)已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實(shí)習(xí)三天,因其表現(xiàn)不錯,又是周一辦公司工作任務(wù)量增加,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實(shí)習(xí),已經(jīng)實(shí)習(xí)3天,計劃是派給加盟部,具體等實(shí)習(xí)考核過后再做安排。新來應(yīng)聘的會計李穎已經(jīng)安排下店實(shí)習(xí)一周,目前在前進(jìn)店,具體工作待實(shí)習(xí)考核后再定。
    針對本次會員日總結(jié):
    這次會員日當(dāng)天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062.2元。但是本月店面增加三個,所以總體來說本月會員日沒能按預(yù)期的超過計劃.這一點(diǎn)需要我們做出總結(jié)。這次會員日部分店面都有增長趨勢,但是我們的大店長安店以及湛江店,南海店都在下降,我會更及時的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,分析原因,去改進(jìn)不足,在剩下的十天里,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。我們在會員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對會員的維護(hù)工作的用心程度。
    接下來的十天,廣東的同仁們定會齊心協(xié)力,努力前進(jìn),完成任務(wù)。
    點(diǎn)評:本周的會員日中,前進(jìn)8378.1,惠沃6803.2,南寧6173.7,南城5830.3,長安5352.4,晉江4851,惠吉3349,前進(jìn)店未能連續(xù)沖過萬元,但,其實(shí),整體的銷售也能提升起來,給我們看到區(qū)域內(nèi)的絕大部分的店是有潛力可以提升的,銷售之本在于人,所以,我們還是要將人的工作抓好,合理的調(diào)整,合理的激勵制度,合理的管理培訓(xùn),合理的銷售策劃,相信在本月剩下的1/3的時間里,能出色去完成本月的總銷售任務(wù)。
    張總:你好!我是曾黎。給你發(fā)11月9號到11月15號的總結(jié)。
    9號-10號去深圳開會。
    11號回惠州。
    這個月任務(wù)現(xiàn)以完成87%,計劃在20號完成本月任務(wù)。爭取做21萬!
    12號去了吉之島,當(dāng)天下了一天的雨,幾個店業(yè)績都好差,13號業(yè)績明顯回升。
    本周與上周業(yè)績相比,惠州店和南城業(yè)績有所提高。吉之島和上周差不多持平,長安和韶關(guān)有所下降,但是在這個星期一定會追回來的。
    巡店員工提出申。
    1,吉之島要2個美導(dǎo)工作牌,一個店長工作牌,和工衣一件。
    2,長安店:顧客反映瓶子質(zhì)量不好,我們都說品牌高檔,但都是給塑料袋,希望申請多紙袋子。
    3,南城店:招人不好招,別人一聽到底薪那么低就不來了,希望把底薪提高,單提減少,這樣好聽,也好招人。
    4,韶關(guān):一直兩人上班,也一直沒有休息,也天天加班,一直也招不到人,想申請看有無補(bǔ)貼。
    點(diǎn)評:從曾黎的工作中,可以看出長江后浪推前浪的勢頭,自從馮利萍到北京區(qū)域代職經(jīng)理后,曾黎已經(jīng)能適應(yīng)現(xiàn)在的工作,希望再接再厲,將東區(qū)的銷售本月再提一個新高!各店的要求問題,請和營運(yùn)經(jīng)理商量后,能解決的,立刻解決,保證店員無后顧之憂。
    本周兩天會議結(jié)束后,我又于11日返回了南寧店.
    這周有著本月最為重要的日子.(周日的會員日)也是各店沖銷量的時刻!??。
    西區(qū)的姐妹們也都做好了充分得準(zhǔn)備,可成績還是不盡人意!茂名.龍崗店始終不溫不火地進(jìn)行著.會員日銷售和上月是差不多的.
    1,湛江店的銷量本周最不理想.周五和店長進(jìn)行了一次溝通,周六和會員日稍微好點(diǎn)!
    2,南寧店基本穩(wěn)定.會員日都早早地到齊了.
    點(diǎn)評:發(fā)現(xiàn)解決問題的根本,才是解決問題的根本。
    返回目錄。
    四個月的日子里,在宋總和蘇主管的指導(dǎo)下,開展了濟(jì)南分銷商xx區(qū)域市場啟動和推廣及市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、所在區(qū)域批發(fā)商的的開發(fā)、部分終端客戶的開發(fā)及維護(hù)工作。現(xiàn)將四個月來,終端銷售工作所取的成績、所存在的問題作一簡單的工作總結(jié)。
    1、狠抓終端店,加大本公司產(chǎn)品市場占有率,有效利用分銷商資源開發(fā)批發(fā)商xx區(qū)域市場現(xiàn)有流通終端店350家左右(包括白象、今麥郎、所覆蓋區(qū)域),銷售運(yùn)康產(chǎn)品店180家左右,通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c、特通分類管理,其中a類主要側(cè)重于流通批發(fā)及規(guī)模店大于300平方的超市;b類為大于100平方的超市;c類為小型超市商店。特通ktv、網(wǎng)吧、學(xué)校等,在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近160家,批發(fā)商2家,渠道客戶掌控力為89%。
    2、多品牌發(fā)展,一致服務(wù)終端,利用資源實(shí)現(xiàn)共贏銷售運(yùn)康產(chǎn)品a類店xx區(qū)域大約45家,此45家店內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)了公司所代理產(chǎn)品品項(xiàng)的銷售,每一個分銷商都代理著除公司產(chǎn)品外其他的品牌,如此廠家便配業(yè)務(wù)員于分銷商,經(jīng)溝通,xx處今麥郎、白象業(yè)務(wù)再推銷其產(chǎn)品的同時推銷本公司所代理的產(chǎn)品,故而我在行銷的過程中也推銷他品,實(shí)現(xiàn)了合作共贏!
    3、控制經(jīng)銷商,明確區(qū)域劃分,杜絕串區(qū)、砸價xx區(qū)域與張波區(qū)域交界,前期的工作中因交接問題出現(xiàn)分區(qū)不清晰,市場不穩(wěn)定,再加段店市場同產(chǎn)品沖擊,出現(xiàn)了一時的銷量下降,然在宋總的安排下徹底杜絕了此現(xiàn)象的再度發(fā)生,同時合理做客情,利用分銷商的信譽(yù)在所轄區(qū)域基本實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展,價格上實(shí)行貨補(bǔ)的形式將前期遺留的市場價格不一統(tǒng)一下來,適當(dāng)時機(jī)下停止貨補(bǔ),穩(wěn)定價格,良性發(fā)展。
    4、主抓服務(wù),產(chǎn)品代表著公司的實(shí)力,服務(wù)代表公司形象一個企業(yè)只有好的產(chǎn)品沒有好的行銷人員也是一種失敗,好的服務(wù)代表著公司形象,代表著公司的風(fēng)度,行銷人員必須是做到自信、認(rèn)真、大方,穿著整齊,正式,禮貌,一眼就能看出是行銷人員,誠信,做到快速反應(yīng),立即執(zhí)行,說到做到。
    5、時刻學(xué)習(xí),互幫互助,共同進(jìn)步。
    學(xué)習(xí)是一件快樂的事情,學(xué)習(xí)隨處皆是,在店里看看其他產(chǎn)品的行銷人員是如何來行銷的,學(xué)習(xí)他們的溝通技巧,學(xué)習(xí)他們?nèi)绾握碡浖?,學(xué)習(xí)他們在客情的維護(hù)中如何進(jìn)行。
    一個人的成長是緩慢的也是突飛猛進(jìn)的,只要認(rèn)真的去做一件事,努力了終會有結(jié)果,僅此獻(xiàn)給我的成長!
    返回目錄。
    去年,是我區(qū)發(fā)展進(jìn)程中不平凡的一年,面對國內(nèi)外環(huán)境的深刻變化,我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在市委、市政府和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人大、政協(xié)的監(jiān)督幫助下,圍繞“建設(shè)科技,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展”主題,把握一個定位、搶占三個高地、打好五個攻堅戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展,圓滿完成區(qū)xx屆人大六次會議確定的各項(xiàng)任務(wù)。預(yù)計,地區(qū)增加值162億元(考核口徑),同比增長18%。社會消費(fèi)品零售額243億元,同比增長19.5%。區(qū)級財政收入27億元,同比增長12%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率保持在3.4%以下。節(jié)能減排完成市下達(dá)任務(wù)。
    一、推動發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,區(qū)域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。
    解難題、促轉(zhuǎn)變、上水平活動取得實(shí)效。余名干部深入基層解難題、辦實(shí)事,企業(yè)訴求問題全部得到解決。完善扶植企業(yè)發(fā)展政策,表彰家功勛、明星、重點(diǎn)企業(yè),民營企業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。行政審批服務(wù)再提速,審批事項(xiàng)減少%,審批要件減少%,按時辦結(jié)率100%。新注冊企業(yè)家,同比增長%。規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,建成稅源信息共享平臺和企業(yè)信用管理系統(tǒng)。嚴(yán)格監(jiān)管食品、藥品等與群眾生活密切相關(guān)領(lǐng)域,穩(wěn)控市場物價,治理無照經(jīng)營,專業(yè)市場商鋪全部亮照、依法納稅,全區(qū)零散稅收增長%。
    科技建設(shè)規(guī)劃起步。認(rèn)真辦理人大代表一號議案,編制“科技”建設(shè)規(guī)劃,大力推動科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展。啟動科技型中小企業(yè)成長計劃,籌措資金萬元,支持企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。登記注冊科技型中小企業(yè)達(dá)家,、等品牌企業(yè)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,九安電子成功上市,久榮、泰普等骨干企業(yè)迅速成長??萍紙@實(shí)現(xiàn)技工貿(mào)總收入億元,繼續(xù)保持30%的增速,建成普天創(chuàng)達(dá)等一批科技企業(yè)孵化基地。深化與高等院校戰(zhàn)略合作,成立“區(qū)青年博士服務(wù)團(tuán)”,推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,專利申請和授權(quán)量保持全市領(lǐng)先。大力推進(jìn)科技普及,舉辦“建設(shè)科技、服務(wù)發(fā)展”高層和第24屆科技周,提升政府門戶網(wǎng)站功能,整合視頻監(jiān)控共享系統(tǒng),推廣電子商務(wù)平臺應(yīng)用,利用太陽能輻射板技術(shù)改建科技實(shí)驗(yàn)小學(xué),成為全市觀摩亮點(diǎn)。
    服務(wù)業(yè)發(fā)展步伐加快。獲批國家服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)。成立特色商圈管委會,加快業(yè)態(tài)調(diào)整,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)服務(wù),打造服務(wù)業(yè)聚集區(qū)。·地區(qū)文化旅游商貿(mào)服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,品牌影響力不斷增強(qiáng)。地區(qū)商務(wù)會展經(jīng)濟(jì)活躍,舉辦市第三屆汽車文化節(jié)、第十屆國際啤酒節(jié)以及多場大型文藝展演。·科貿(mào)服務(wù)功能日趨完備,榮華時代廣場等大型賣場集聚效應(yīng)顯現(xiàn)。金融服務(wù)業(yè)健康發(fā)展,新引進(jìn)金融企業(yè)38家,發(fā)展銀行分行投入運(yùn)營。樓宇入駐率、貢獻(xiàn)率顯著提高,稅收增長30%。服務(wù)業(yè)增加值億元,同比增長%。
    重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)成果顯著。實(shí)施經(jīng)濟(jì)發(fā)展百個重點(diǎn)項(xiàng)目,完成固定資產(chǎn)投資90億元。15個城市建設(shè)項(xiàng)目總規(guī)模萬平方米,酒店等項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。25個服務(wù)業(yè)項(xiàng)目總投資億元,、等一批商貿(mào)項(xiàng)目建成開業(yè),奧城國際風(fēng)情街等特色商業(yè)街落成開街,勸業(yè)場、家居等項(xiàng)目投入運(yùn)營。個科技發(fā)展項(xiàng)目%以上投入應(yīng)用,重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)助推產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。加強(qiáng)對外交流與合作,積極拓展項(xiàng)目引進(jìn)渠道,利用津洽會舉辦招商引資暨重點(diǎn)項(xiàng)目推介活動。全年招商引資協(xié)議額127億元,到位額億元,超額完成全年任務(wù)。
    規(guī)劃建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。完成產(chǎn)業(yè)布局和社會事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。路五金城二期開工建設(shè),紅星美凱龍等品牌商家簽約入駐,舉辦中國北方五金博覽會。光電子產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目進(jìn)入土地整理階段。天拖地塊完成規(guī)劃。奧迪、福特、斯柯達(dá)3家品牌汽車4s店落戶道,c92創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園一期企業(yè)入駐率達(dá)80%?;I資1.5億元建設(shè)路網(wǎng),道(西段)、密云路、冶金路、臨潼路等一批道路徹底改造。統(tǒng)籌社會事業(yè)發(fā)展,提升改造66中學(xué)等7所學(xué)校,啟動黃河醫(yī)院門急診樓建設(shè),一批重點(diǎn)工程帶動建設(shè)呈現(xiàn)良好開端。
    二、加強(qiáng)城市建設(shè)管理,城區(qū)環(huán)境發(fā)生明顯變化。
    基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。完善區(qū)域路網(wǎng)、停車場、電力設(shè)施等專項(xiàng)規(guī)劃。復(fù)康路綜合立交橋竣工,快速路西北半環(huán)通車。改造、等市政道路27萬平方米,新建改造排水管道12公里,改造29片小區(qū)低壓電力設(shè)施和11片小區(qū)自來水舊管網(wǎng),做好居民燃?xì)夤芫W(wǎng)維修養(yǎng)護(hù)。完成臥福里、拆遷,全區(qū)拆遷面積達(dá)11萬平方米,建成還遷安置房11.7萬平方米,5318戶中低收入家庭享受住房保障。一批社區(qū)配套用房投入使用,物業(yè)服務(wù)管理面積達(dá)2474萬平方米。完成內(nèi)燃機(jī)廠等5宗地塊土地整理。在建項(xiàng)目總面積達(dá)409萬平方米,竣工135萬平方米。
    市容環(huán)境管理水平明顯提升。完成城市管理重點(diǎn)項(xiàng)目。奮戰(zhàn)300天綜合整治市容環(huán)境,32條道路、100個社區(qū)整治一新,整修建筑392萬平方米,樓房“平改坡”104棟,新建提升綠地116萬平方米,打造、青年路等精品道路和榮遷東里、蓮安里精品社區(qū),提升改造南苑公園。新建改造一批公廁和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站,對路、道等9個地區(qū)及17條臟亂道路進(jìn)行專項(xiàng)治理,拆除社區(qū)違法建設(shè)3萬余平方米,封堵私開門臉處。完成生態(tài)城區(qū)建設(shè)行動計劃,區(qū)域空氣、水質(zhì)等環(huán)境質(zhì)量明顯改善。貫徹落實(shí)《市城市管理規(guī)定》,建立運(yùn)行監(jiān)督管理機(jī)制,實(shí)行社區(qū)保潔承包責(zé)任制,推廣市容環(huán)境路段負(fù)責(zé)制,城市管理效能不斷提升。
    三、著力改善民計民生,各項(xiàng)社會事業(yè)繁榮發(fā)展。
    社會保障能力不斷增強(qiáng)。實(shí)施社會保障和扶貧助困重點(diǎn)項(xiàng)目。積極開發(fā)就業(yè)崗位,安置就業(yè)4.78萬人,完成全年目標(biāo)的%。投入萬元對萬低保戶、低保邊緣戶和低收入困難家庭實(shí)施救助,為254戶重殘?zhí)乩Ъ彝ッ赓M(fèi)安裝暖氣,實(shí)行臨時救助、個人負(fù)擔(dān)部分再保險等措施,減輕困難群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。社會保險參保居民達(dá)萬人,保持全市領(lǐng)先。扶持建成康泰老年公寓和一批社區(qū)日間照料站,提供托老和居家養(yǎng)老服務(wù),名困難老人享受政府補(bǔ)貼,為全區(qū)萬歲以上老人發(fā)放公交乘車免費(fèi)卡,榮獲全國養(yǎng)老服務(wù)社會化示范區(qū)稱號。積極開展紅十救濟(jì)、慈善募捐活動,支援青海玉樹、甘肅舟曲等災(zāi)區(qū)建設(shè)。社會保障工作卓有成效。
    和諧社區(qū)建設(shè)深入扎實(shí)。居委會、社工站工作機(jī)制不斷健全,基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,完成“十百千”社工人才隊伍建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)。深入開展“五個一”創(chuàng)建活動,新建20個文明社區(qū),基本完成道街整街建制創(chuàng)建。社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)不斷健全,創(chuàng)建欣苑公寓等一批學(xué)習(xí)型社區(qū),評為全國社區(qū)教育示范區(qū)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系進(jìn)一步完善,建成婦兒保健中心,首創(chuàng)“國醫(yī)堂”,評為首批全國中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)。新增體育健身路徑63處,347個社區(qū)文化社團(tuán)遍布全區(qū),群眾文化生活豐富多彩。發(fā)展社區(qū)便民商業(yè),建成西湖道、烈士路標(biāo)準(zhǔn)化菜市場和一批連鎖便民店?!巴谝环綗嵬?、共建美好家園”活動深入人心。
    各項(xiàng)社會事業(yè)長足發(fā)展。優(yōu)化義務(wù)教育資源配置,第二批7所中小學(xué)現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)全部達(dá)標(biāo),完成13所學(xué)校校舍加固工程。加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),8名教師入選市未來教育家奠基工程。職業(yè)教育、特殊教育等各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展,評為市教育工作先進(jìn)區(qū)、全。
    國學(xué)。
    前教育先進(jìn)區(qū)和陽光體育先進(jìn)區(qū)。實(shí)施文化大繁榮大發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目,舉辦第九屆讀書節(jié)、第五屆中國·媽祖文化旅游節(jié),首屆譚派京劇藝術(shù)研討展演活動引起強(qiáng)烈反響,完成莊王府修繕并建成市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博物館,各類主題博物館達(dá)15家。深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,實(shí)施藥品零差價銷售,完成百年水閣醫(yī)院重建。全民健身運(yùn)動蓬勃開展,競技體育成績突出,獲十二屆市運(yùn)會獎牌總數(shù)第一名,勇奪亞運(yùn)會2枚金牌1枚銀牌。完成第六次人口普查,人口和計劃生育、僑務(wù)外事、民族宗教、雙擁共建、人民武裝、人民防空和檔案管理等工作取得好成績,國防教育經(jīng)驗(yàn)在全國推廣。
    社會公共秩序安全穩(wěn)定。開展“法治”創(chuàng)建活動,通過普法檢查驗(yàn)收,評為全國首批法治城區(qū)創(chuàng)建先進(jìn)單位。加強(qiáng)社會治安綜合治理,嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動,全年未發(fā)生重特大刑事案件。暢通社情民意反映渠道,區(qū)長熱線、電子信箱、為民服務(wù)專線辦理群眾反映問題5320件。嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制,調(diào)處化解矛盾糾紛,堅持信訪聯(lián)席會制度,解決一批群眾信訪難點(diǎn)熱點(diǎn)問題。深入開展“安全生產(chǎn)年”活動,加強(qiáng)對建筑工地、特種設(shè)備、危險化學(xué)品等領(lǐng)域的檢查監(jiān)管,及時消除各類安全隱患,“平安”建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。
    四、強(qiáng)化政府自身建設(shè),依法行政水平不斷提高。
    堅持依法行政,辦理人大代表、政協(xié)委員議案、建議和提案193件,滿意率100%。邀請人大代表、政協(xié)委員列席政府常務(wù)會議,視察重點(diǎn)工程,自覺接受人大、政協(xié)的監(jiān)督幫助。政務(wù)公開不斷深化,行政權(quán)力透明公開運(yùn)行取得實(shí)效。努力規(guī)范行政行為,清理規(guī)范性文件130項(xiàng)。政府機(jī)構(gòu)改革順利完成。加強(qiáng)公務(wù)員隊伍建設(shè),開展行政效能檢查評估,加大政務(wù)督查和行政績效考核力度,公開招聘處科級領(lǐng)導(dǎo)干部,干部隊伍的整體素質(zhì)和工作能力顯著提高。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,懲治和預(yù)防腐敗體系不斷完善。加強(qiáng)審計監(jiān)督,完成15名領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計和8項(xiàng)審計調(diào)查、審計調(diào)研。厲行勤儉節(jié)約,嚴(yán)格執(zhí)行政府采購制度,減少各項(xiàng)公務(wù)開支,有效降低行政成本。
    去年,我們雖然取得了顯著成績,但是,還要清醒看到存在的差距和不足。一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)尚不合理,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的任務(wù)還十分艱巨。二是固定資產(chǎn)投資增長緩慢,重大項(xiàng)目建成見效不明顯。三是部分地區(qū)臟亂現(xiàn)象仍然存在,城市管理長效機(jī)制還有待完善。四是部分群眾生活比較困難,改善民計民生還需花更大氣力。五是公共服務(wù)水平不夠高,作風(fēng)建設(shè)還有待加強(qiáng)。對上述問題,我們要高度重視,在今后工作中認(rèn)真加以解決。
    各位代表,過去一年經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢雖然總體向好,但金融危機(jī)的影響尚未消除,全區(qū)上下克服困難,搶抓機(jī)遇,合力拼搏,取得了經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長,社會繁榮發(fā)展的顯著成績。這些成績的取得,得益于市委、市政府和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于市、區(qū)有關(guān)部門和社會各界的大力支持,得益于區(qū)人大、區(qū)政協(xié)和離退休老領(lǐng)導(dǎo)、老同志的監(jiān)督幫助和支持。在此,我代表區(qū)人民政府,向全區(qū)各族人民、人大代表和政協(xié)委員,向各民主黨派、工商聯(lián)、無黨派人士,向人民解放軍和武警駐區(qū)部隊,向所有關(guān)心支持區(qū)發(fā)展的海內(nèi)外朋友表示衷心的感謝并致以崇高的敬意!
    區(qū)域半年工作總結(jié)篇八
    現(xiàn)公司所有電腦采用工作組的管理模式,域管理與工作組管理的主要區(qū)別在于:
    1、工作組網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的是分散的管理模式,每一臺計算機(jī)都是獨(dú)自自主的,用戶賬戶和權(quán)限信息保存在本機(jī)中,同時借助工作組來共享信息,共享信息的權(quán)限設(shè)置由每臺計算機(jī)控制。在網(wǎng)上鄰居中能夠看到的工作組機(jī)的列表叫瀏覽列表是通過廣播查詢?yōu)g覽主控服務(wù)器,由瀏覽主控服務(wù)器提供的。
    而域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的是主/從管理模式,通過一臺域控制器來集中管理域內(nèi)用戶帳號和權(quán)限,帳號信息保存在域控制器內(nèi),共享信息分散在每臺計算機(jī)中,但是訪問權(quán)限由控制器統(tǒng)一管理。這就是兩者最大的不同。
    2、在“域”模式下,資源的訪問有較嚴(yán)格的管理,至少有一臺服務(wù)器負(fù)責(zé)每一臺聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)的電腦和用戶的驗(yàn)證工作,相當(dāng)于一個單位的門衛(wèi)一樣,稱為“域控制器(domaincontroller,簡寫為dc)”。
    3、域控制器中包含了由這個域的賬戶、密碼、屬于這個域的計算機(jī)等信息構(gòu)成的數(shù)據(jù)庫。當(dāng)電腦聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)時,域控制器首先要鑒別這臺電腦是否是屬于這個域的,用戶使用的登錄賬號是否存在、密碼是否正確。如果以上信息有一樣不正確,那么域控制器就會拒絕這個用戶從這臺電腦登錄。不能登錄,用戶就不能訪問服務(wù)器上有權(quán)限保護(hù)的資源,他只能以對等網(wǎng)用戶的方式訪問windows共享出來的資源,這樣就在一定程度上保護(hù)了網(wǎng)絡(luò)上的資源。而工作組只是進(jìn)行本地電腦的信息與安全的認(rèn)證。
    二公司采用域管理的好處。
    1、方便管理,權(quán)限管理比較集中,管理人員可以較好的管理計算機(jī)資源。
    2、安全性高,有利于企業(yè)的一些保密資料的管理,比如一個文件只能讓某一個人看,或者指定人員可以看,但不可以刪/改/移等。
    3、方便對用戶操作進(jìn)行權(quán)限設(shè)置,可以分發(fā),指派軟件等,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的軟件一起安裝。
    4、很多服務(wù)必須建立在域環(huán)境中,對管理員來說有好處:統(tǒng)一管理,方便在ms軟件方面集成,如isaexchange(郵件服務(wù)器)、isaserver(上網(wǎng)的各種設(shè)置與管理)等。
    5、使用漫游賬戶和文件夾重定向技術(shù),個人賬戶的工作文件及數(shù)據(jù)等可以存儲在服務(wù)器上,統(tǒng)一進(jìn)行備份、管理,用戶的數(shù)據(jù)更加安全、有保障。
    6、方便用戶使用各種資源。
    7、sms(systemmanagementserver)能夠分發(fā)應(yīng)用程序、系統(tǒng)補(bǔ)丁等,用戶可以選擇安裝,也可以由系統(tǒng)管理員指派自動安裝。并能集中管理系統(tǒng)補(bǔ)?。ㄈ鐆indowsupdates),不需每臺客戶端服務(wù)器都下載同樣的補(bǔ)丁,從而節(jié)省大量網(wǎng)絡(luò)帶寬。
    8、資源共享。
    用戶和管理員可以不知道他們所需要的對象的確切名稱,但是他們可能知道這個對象的一個或多個屬性,他們可以通過查找對象的部分屬性在域中得到一個所有已知屬性相匹配的對象列表,通過域使得基于一個或者多個對象屬性來查找一個對象變得可能。
    9、管理。
    域控制器集中管理用戶對網(wǎng)絡(luò)的訪問,如登錄、驗(yàn)證、訪問目錄和共享資源。為了簡化管理,所有域中的域控制器都是平等的,你可以在任何域控制器上進(jìn)行修改,這種更新可以復(fù)制到域中所有的其他域控制器上。
    域的實(shí)施通過提供對網(wǎng)絡(luò)上所有對象的單點(diǎn)管理進(jìn)一步簡化了管理。因?yàn)橛蚩刂破魈峁┝藢W(wǎng)絡(luò)上所有資源的單點(diǎn)登錄,管理遠(yuǎn)可以登錄到一臺計算機(jī)來管理網(wǎng)絡(luò)中任何計算機(jī)上的管理對象。在nt網(wǎng)絡(luò)中,當(dāng)用戶一次登陸一個域服務(wù)器后,就可以訪問該域中已經(jīng)開放的全部資源,而無需對同一域進(jìn)行多次登陸。但在需要共享不同域中的服務(wù)時,對每個域都必須要登陸一次,否則無法訪問未登陸域服務(wù)器中的資源或無法獲得未登陸域的服務(wù)。
    10、可擴(kuò)展性。
    在活動目錄中,目錄通過將目錄組織成幾個部分存儲信息從而允許存儲大量的對象。因此,目錄可以隨著組織的增長而一同擴(kuò)展,允許用戶從一個具有幾百個對象的小的安裝環(huán)境發(fā)展成擁有幾百萬對象的大型安裝環(huán)境。
    9、安全性。
    域?yàn)橛脩籼峁┝藛我坏牡卿涍^程來訪問網(wǎng)絡(luò)資源,如所有他們具有權(quán)限的文件、打印機(jī)和應(yīng)用程序資源。也就是說,用戶可以登錄到一臺計算機(jī)來使用網(wǎng)絡(luò)上另外一臺計算機(jī)上的資源,只要用戶具有對資源的合適權(quán)限。域通過對用戶權(quán)限合適的劃分,確定了只有對特定資源有合法權(quán)限的用戶才能使用該資源,從而保障了資源使用的合法性和安全性。
    10、可冗余性。
    每個域控制器保存和維護(hù)目錄的一個副本。在域中,你創(chuàng)建的每一個用戶帳號都會對應(yīng)目錄的一個記錄。當(dāng)用戶登錄到域中的計算機(jī)時,域控制器將按照目錄檢查用戶名、口令、登錄限制以驗(yàn)證用戶。當(dāng)存在多個域控制器時,他們會定期的相互復(fù)制目錄信息,域控制器間的數(shù)據(jù)復(fù)制,促使用戶信息發(fā)生改變時(比如用戶修改了口令),可以迅速的復(fù)制到其他的域控制器上,這樣當(dāng)一臺域控制器出現(xiàn)故障時,用戶仍然可以通過其他的域控制進(jìn)行登錄,保障了網(wǎng)絡(luò)的順利運(yùn)行。
    域管理的作用。
    三公司域的詳細(xì)規(guī)劃。
    下圖為域建設(shè)圖:
    1、公司采用單域單站點(diǎn)管理模式,建設(shè)ad與bad,即主域控器與備份域控制器,在其下面采用ou(組織單元)的模式進(jìn)行集中管理各部門人員與電腦。此種管理模式,成本降低,且減少管理復(fù)雜度和維護(hù)量。
    2、ad(主域控制器):公司所有權(quán)限管理,用戶建立以及各種策略、軟件等的管理及實(shí)施到每臺電腦。
    3、bad(備份域控制器):采用與ad完全相同的設(shè)置,繼承ad上的所有管理資料,防止ad出現(xiàn)故障后,公司電腦無法登陸ad和使用網(wǎng)絡(luò)資源,在bad服務(wù)器上,建立資源共享文件夾,即fileserver,進(jìn)行公司種文件的共享和使用,將bad服務(wù)器做成wsus服務(wù)器(windows補(bǔ)丁服務(wù)器),管理公司所有電腦的補(bǔ)丁的下載與提供安裝的服務(wù),如有需要還可集成isaserver服務(wù)器,進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò)的管控(上外網(wǎng)的的控制)。
    現(xiàn)企業(yè)當(dāng)中有電腦500臺左右,有200臺在澳門,200臺在中山,另外有100臺電腦分布在其它三個城市,中山與澳門是通過384k的iplc專線連接,其它各個分部是通過vpn進(jìn)行連接,不穩(wěn)定。現(xiàn)此網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要布署設(shè)計域環(huán)境。
    要考慮以下問題:
    1.活動目錄的總體如何規(guī)劃?2.域控制器及ou如何命名?
    不知大家是如何設(shè)計布署及考慮相關(guān)問題的。
    首先,這個規(guī)模的ad不是一個很大的case,所以不要感覺很復(fù)雜,很難,其實(shí)等你做完了,你發(fā)現(xiàn)也就不過如此.總體規(guī)劃,你們各個分支機(jī)構(gòu)的技術(shù)力量不是很強(qiáng),所以還是不要用父域-子域模式了,就用一個域好了.因?yàn)榘拈T,中山直接有穩(wěn)定的專線,所以可以把他們2個地方當(dāng)作一個地方來看,各部署一臺dc好了,當(dāng)然如果你們機(jī)器多,可以多部署一臺,其他3個城市,每個地方部署一臺dc,然后做site,和ou的命名和規(guī)劃,這個每個企業(yè)的組織架構(gòu)和使用方法不一樣,所以沒有什么定式的,怎么方便,的同步問題,在win2003里面,ad的同步做的很好了,如果你沒有很大的改動的話,每次同步的數(shù)據(jù)流不是很大,所以不要為這個太擔(dān)心.如何用組策略管理ou,不明白什么意思?怎么方便怎么管理,呵呵.至于其他的dns,dhcp等,根據(jù)自己的實(shí)際情況應(yīng)用,沒有什么一定的,當(dāng)然dns是一定要有的.
    區(qū)域半年工作總結(jié)篇九
    我在一本書上看到過著么一句話:“孩子的學(xué)習(xí)品質(zhì)包括好奇心、求知欲、認(rèn)真專注,不怕困難、敢于探究和嘗試等內(nèi)容”,幼兒的挑戰(zhàn)性正是這些學(xué)習(xí)品質(zhì)的一個核心要素。然而遺憾的是,我國幼兒的挑戰(zhàn)性以及培養(yǎng)幼兒挑戰(zhàn)性的環(huán)境正在喪失。一些研究者指出:中國大多數(shù)幼兒園也存在活動缺乏挑戰(zhàn)性,問其原因,老師們說:我們也知道挑戰(zhàn)性對幼兒的成長有很大的幫助,但是,我們首先保證的是安全,安全是第一位。這樣的情況也存在于家庭教育中。因此我們?yōu)楦淖兲魬?zhàn)性缺乏的現(xiàn)狀,并根據(jù)“幼兒園指南”以及“綱要”的試行,實(shí)施有挑戰(zhàn)性的“區(qū)域化戶外活動”,讓幼兒在活動中得到挑戰(zhàn),在挑戰(zhàn)中獲得成長。
    當(dāng)教師對孩子說起“挑戰(zhàn)”二字,孩子們往往表現(xiàn)出害怕、恐懼,不愿來試玩。孩子們肯定認(rèn)為是那些活動量很大的,活動難度有點(diǎn)高的,他們不容易玩的項(xiàng)目。實(shí)際上,挑戰(zhàn)也指向兒童的心理,幼兒認(rèn)知的挑戰(zhàn),情緒情感的挑戰(zhàn)等等。首先,作為教師該做的就是讓幼兒認(rèn)識挑戰(zhàn)。我們在每個區(qū)域都設(shè)置三種以上的挑戰(zhàn)項(xiàng)目,讓教師仔細(xì)分析,介紹玩法,突破挑戰(zhàn)的那個難點(diǎn),讓幼兒接受挑戰(zhàn),在挑戰(zhàn)性的活動中,接觸新的東西,在接觸過程中認(rèn)識自己,認(rèn)識自己的'潛能。
    本學(xué)期開始每班都根據(jù)班級的特點(diǎn)精心設(shè)計符合幼兒年齡特點(diǎn)的挑戰(zhàn)項(xiàng)目,正因?yàn)檫@些讓幼兒覺得恐懼的、不敢嘗試的活動項(xiàng)目,讓教師們有了新的想法。單一的挑戰(zhàn)吸引不到孩子們的興趣及積極性,必須要創(chuàng)設(shè)一些情境讓幼兒對挑戰(zhàn)項(xiàng)目感興趣,其次是在成功后給予幼兒鼓勵,并用獎勵聰明豆等形式提高孩子挑戰(zhàn)的積極性。比如我們小班的“地道戰(zhàn)”,讓幼兒獨(dú)自爬過漆黑的“山洞”,獨(dú)自穿過晃蕩的“小橋”,獨(dú)自攀巖到最高的頂峰,奪的小彩旗才算挑戰(zhàn)成功,才可以得到老師的獎勵。孩子們?yōu)樽约耗艿玫礁嗟穆斆鞫乖谕黄品N種困境接受新的挑戰(zhàn)。
    有挑戰(zhàn)的活動,同時也存在著一些安全隱患。正是這些安全隱患,才讓幼兒有學(xué)習(xí)與成長的機(jī)會。比如:我們小班的攀爬階梯組合。一個有高度的地方,一個只能放一只腳的木條,有一個需要幼兒很大勇氣跨過去的階梯,很可能幼兒的一個不小心從這些地方摔下來受到傷害,也正因?yàn)檫@些攀爬、平衡、搖蕩,讓小班幼兒有發(fā)展與成長的機(jī)會。還有我們中大班的滾油桶,這個可能我們大人都難挑戰(zhàn)成功的項(xiàng)目卻讓我們的孩子嘗試挑戰(zhàn)并獲得成功。幼兒獨(dú)自爬上這滾圓滾圓的油桶,獨(dú)自往前行是需要多大的勇氣,是要經(jīng)歷無數(shù)次的摔下爬上摔下爬上、受傷無數(shù)次才能挑戰(zhàn)成功的事。也正是在這些種種困境中讓幼兒學(xué)習(xí)怎樣讓自己不受到傷害,如何學(xué)會保護(hù)自己等等。
    孩子們在慢慢長大,考驗(yàn)也會隨之而來,他們在成長的道路上會面臨很多的挑戰(zhàn),不管是家長也好,老師也好,只有培養(yǎng)幼兒勇于挑戰(zhàn)的勇氣與毅力,才能讓他們大膽地往前行。
    區(qū)域半年工作總結(jié)篇十
    20xx年通過市場營銷部全體同事的共同努力,產(chǎn)品調(diào)配部的有效工作及公司其他業(yè)務(wù)部門和行政部門的有力協(xié)助,截止20xx年12月,銷售額創(chuàng)歷史新高,已達(dá)*****萬元,比20xx年全年提升30%。新開發(fā)專賣店***家??v觀全年的工作過程,有喜有憂,有甜有苦,有歡有痛。
    市場營銷部承擔(dān)著公司管理模型和市場模型的建立任務(wù),而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡(luò)上,目前的實(shí)際情況是銷售隊伍不硬,市場網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)。我們只有集中大家的優(yōu)勢,發(fā)揮團(tuán)隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實(shí),才能夠取得成功。
    1、關(guān)于態(tài)度。
    我相信在許多員工的述職報告中反映出了工作中很多的困難和問題,比如提貨折扣問題、領(lǐng)導(dǎo)能力問題、加盟商的合作問題、支持力度等……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。態(tài)度決定一切。公司要建設(shè)好隊伍,并達(dá)成目標(biāo),就需要運(yùn)用管理工具對員工進(jìn)行管理,并且也有權(quán)利管理到大家的每一個工作日。
    市場競爭日趨激烈,市場機(jī)制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在面前,以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。
    2、關(guān)于目標(biāo)。
    任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標(biāo),在這個問題上,我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得思考:
    一是要將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一,使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時,實(shí)現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中,公司會不斷的發(fā)展,要上新產(chǎn)品、要建自己的工廠、要上市……,只有上下統(tǒng)一起來,步調(diào)一致,才能往前走。這就需要加強(qiáng)相互溝通,達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。
    二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。今年初市場營銷部通過將銷售指標(biāo)分解到每個人,每個加盟店,圍繞目標(biāo)緊密跟蹤,窮追不舍,從而保證了全年銷售任務(wù)的完成。另外,保持一種好的心態(tài)將會幫助員工渡過很多困難。
    3、關(guān)于學(xué)習(xí)。
    相互學(xué)習(xí),是市場營銷部一年來始終灌輸?shù)囊豁?xiàng)行為習(xí)慣。有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?!蔽覀儜?yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點(diǎn)或意見之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點(diǎn)和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點(diǎn),然后經(jīng)過自己的深思熟慮,對其觀點(diǎn)加以批判性的接收。
    就像我們組織開會和培訓(xùn),公司花費(fèi)金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結(jié),如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待,肯定學(xué)不進(jìn)去。每個人都有優(yōu)點(diǎn),都值得大家相互學(xué)習(xí),如果你無法改變自己的心態(tài),也就不會進(jìn)步。
    我也經(jīng)常對大家說,只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),我們才能不斷地提高和把事做好。
    這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進(jìn)展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進(jìn)入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié),就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步,其實(shí),工作中也是一樣,你需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),銷售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。
    4、關(guān)于團(tuán)隊。
    要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊意識,加強(qiáng)培訓(xùn),建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊。
    有句話說得好,“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理,不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?!?BR>    隨著公司的發(fā)展,會有更多的崗位和機(jī)會擺在每個人的面前,在團(tuán)隊建設(shè)的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,我們要運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過程管理。
    5、關(guān)于管理。
    在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業(yè)人,管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,要真正達(dá)到有效管理,在隊伍出現(xiàn)問題的時候,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
    沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。
    1、財務(wù)意識有待加強(qiáng)。
    需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個營運(yùn)成本,同時,市場開發(fā)及銷售費(fèi)用屬于個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財務(wù)控制的態(tài)度。
    首先要學(xué)會算帳,加強(qiáng)財務(wù)分析。各區(qū)域經(jīng)理通過算帳、分析,對不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,做到有效的財務(wù)管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。
    所有的結(jié)果最終都落在財務(wù)指標(biāo)上,要拋打緊用,先緊后松,加強(qiáng)費(fèi)用分析與市場策略的結(jié)合。特別是區(qū)域經(jīng)理,要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強(qiáng)分析,幫助本區(qū)域做好財務(wù)控制。
    2、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理。
    我們公司管理的大前提是預(yù)算制管理,對于年度計劃,要將目標(biāo)計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個主管、每個加盟店、每區(qū)域、每個部門,每個經(jīng)理。并認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來達(dá)到目標(biāo)。目標(biāo)分解了就成了任務(wù),任務(wù)是必須要完成的。
    要加強(qiáng)目標(biāo)管理和時間管理,同時經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團(tuán)隊。比如,如果經(jīng)理自己懶惰,有怎能要求員工勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們需要考慮上erp系統(tǒng),來簡化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量。
    3、人力臃腫,資源浪費(fèi)。
    首先有一個用人標(biāo)準(zhǔn)的事情,我們一直倡導(dǎo)合適的就是的,不一定秀的就是的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。
    其次在形式表現(xiàn)上,員工的工作能力如溝通能力,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。最后要通過培訓(xùn),采取不同策略,把銷售主管個人資源與公司資源進(jìn)行有效組合,達(dá)到整合資源,發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢的目的。
    在對公司員工的培訓(xùn)上,主要從三個方面來進(jìn)行,一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習(xí)慣,通過經(jīng)理的榜樣作用,加強(qiáng)管理;二是通過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓(xùn)會議來全面對員工進(jìn)行知識和技能的培訓(xùn);三是通過市場運(yùn)營過程中的傳幫帶,帶好團(tuán)隊,優(yōu)勝劣汰。我們現(xiàn)在是“優(yōu)不勝,劣不汰”。只有讓所有員工的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)與公司的目標(biāo)統(tǒng)一起來,涉及到現(xiàn)實(shí)的收益、成長的空間、實(shí)際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,才能團(tuán)結(jié)穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。
    4、市場策略需融入準(zhǔn)確科學(xué)的市場調(diào)查。
    各區(qū)域經(jīng)理對市場都有不同的感覺,經(jīng)驗(yàn)固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結(jié)合起來,理論與實(shí)踐相統(tǒng)一,在市場直覺的基礎(chǔ)上,加上科學(xué)的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。不妨看一則關(guān)于肯德基的故事:在準(zhǔn)備進(jìn)入中國市場的時候,肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進(jìn)行開店前的調(diào)研,第一位職員在到達(dá)王府井后,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達(dá)王府井后,在主要的路口開始計時統(tǒng)計通過的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時還對北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進(jìn)行綜合調(diào)查,最終通過數(shù)據(jù)分析,得出可以在王府井開店的結(jié)論。事實(shí)證明最終開店的結(jié)果是成功的,但兩位職員得出結(jié)論的方法和過程并不一樣,其差別我們可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當(dāng)中,能夠把豐富的市場經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)確科學(xué)的市場調(diào)查結(jié)合起來,則成功將會屬于我們。
    要學(xué)會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點(diǎn),才能有效地開展工作。比如山西市場,由于渠道很熟,開發(fā)一般的專賣網(wǎng)點(diǎn)可能相對比較容易,單已不符合大店潮流,但開大店相對比較困難,所以,下一步山西市場的重點(diǎn)就要適當(dāng)向開大店傾斜,包括贈送營業(yè)道具等;而山東市場相對來說,市場開發(fā)力量較弱,所以在人員聘用的時候,必須考慮到開發(fā)能力和維護(hù)能力都很強(qiáng)的人。不同的市場,不同的環(huán)境,需要采取不同的策略。
    在市場推廣方面一定要抓住一個中心,結(jié)合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發(fā)生。
    鋪貨銷售是目前服裝市場上,尤其是東北市場普遍應(yīng)用的主要手段,但絕對不是的手段。從服裝行業(yè)發(fā)展的趨勢來看,只有能為加盟商全方位提供店鋪解決方案,專業(yè)化、系統(tǒng)化才是未來的方向。我們只有綜合運(yùn)用這些手段,搶占先機(jī),才能走在別人的前面。所以,現(xiàn)階段首先必須從意識上上升到一種高度,體現(xiàn)出我們褲業(yè)連鎖專賣的專業(yè)化、規(guī)范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統(tǒng)、有計劃地去做市場推廣,通過正確的市場策略的運(yùn)用,來達(dá)到我們建設(shè)隊伍、營建網(wǎng)絡(luò)的目的。
    各區(qū)域在進(jìn)行目標(biāo)分解的過程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實(shí)事求是、務(wù)實(shí)的態(tài)度,用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法,確定每個區(qū)域合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
    在目標(biāo)確定之后,分解到人,到加盟店,到每季度、每月、每天。在這里,我要強(qiáng)調(diào)貫徹“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”這八個字,事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人,也要事事落實(shí)到時間;事事督導(dǎo)就是要實(shí)行財務(wù)督導(dǎo)、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo)。通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保目標(biāo)的達(dá)成。
    第二部分20xx年工作計劃與展望。
    1、確定重點(diǎn)工作方向:鞏固根據(jù)地(河北),豐滿兩翼(山東、山西),解決后患(河南)。上述四省新建店35家。
    2、暫停江蘇、安徽的市場開發(fā)工作。
    3、研究確定適合東北市場的經(jīng)營模式,向沈陽辦事處派駐長住代表(周期輪換),遼寧新建店20家。
    4、成立專門作戰(zhàn)團(tuán)隊,集中有效兵力進(jìn)軍陜西市場,開辟新店15家。
    1、在員工溝通能力與語言運(yùn)用上下猛藥。不間斷培訓(xùn)電話溝通技巧、商務(wù)語言運(yùn)用與客戶心理分析。
    2、將各種業(yè)務(wù)指標(biāo)落實(shí)到每人、每店、每天。20xx年銷售額突破5000萬大關(guān)。
    3、將各項(xiàng)工作目標(biāo)視覺化,建立健全每日工作跟進(jìn)制度。
    4、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行月度考核,實(shí)行末尾淘汰制。
    5、在營銷主管中逐漸融入男性員工。
    6、完善各種營銷工具的規(guī)范建設(shè)與資源共享。
    7、加盟店與公司數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)率達(dá)到90%。
    8、市場部與營銷部配合,實(shí)現(xiàn)移動辦公。
    區(qū)域半年工作總結(jié)篇十一
    本學(xué)期我們就寶貝們的特點(diǎn),尊重孩子自由發(fā)展,也尊重孩子們的選擇,所以本學(xué)期我們的孩子充分發(fā)揮了自己的主觀能動性,特色區(qū)域更是發(fā)揮的淋漓盡致:
    我們發(fā)現(xiàn)孩子們喜歡自己給同伴織辮子,最喜歡麻花辮,為了滿足孩子們這一喜好,我們在益智區(qū)的一邊墻上布置了“流行美”,幼兒用家長提供過來的編繩、廢舊布條編織出麻花辮,當(dāng)然,老師們會在墻上貼上“麻花辮編織三部曲”一開始,寶貝們熱衷于兩股的,但是慢慢地,寶貝們基本會織三股麻花辮,寶貝們太棒了!
    為了鍛煉孩子們的手指靈活度,我們在班上設(shè)置了翻繩游戲,即一名或兩名幼兒一起游戲,一人開始,另一人翻出來。孩子們非常感興趣,特別喜歡翻降落傘,后來教了兩人合作游戲后,孩子們自由兩兩組合,可以成功地翻出飛機(jī)、面條、五角星等,好玩又鍛煉了自己的腦部發(fā)展。
    魔尺,一種可以鍛煉智商的玩具,我們就這個選材上也想了不少時間,最后在家長的配合下,完成了人手一根的配備,一開始我們只教了寶貝們最基本的拼出長方形,慢慢地到稍微復(fù)雜的小貓、小狗、大灰狼、球,之后就沒有再教別的造型了,可是孩子們會舉一反三,會自己拼出機(jī)器人、挖掘機(jī)、槍、鉆石、戒指、陀螺、飛機(jī)等等造型了,遠(yuǎn)超過我們想象的難度,有的一根魔尺已經(jīng)不夠發(fā)揮了,還會使用兩根或更多來合體了,這想象力真的太豐富了。
    我們很熱衷于鍛煉寶貝們的大腦,于是在家長的配合下我們又向魔方進(jìn)軍了,人手一個,一開始要求寶貝將同一種顏色的4塊拼在一個面上,慢慢挑戰(zhàn)5塊、6塊……直到一整面完整的同色——9塊,寶貝們遠(yuǎn)比我們想象地學(xué)得快,并且自己會給自己慢慢提速,一次次加快,到后來厲害的閉著眼睛都可以講一種顏色拼在一個面上,老師們可沒有一個有這個閉眼拼一面的能力哦,青出于藍(lán)而勝于藍(lán)?。?BR>    我們越來越“得寸進(jìn)尺”了,將“魔抓”伸向了飛行棋,挑戰(zhàn)自己的`同時,也鍛煉同伴合作的能力,飛行棋可是一項(xiàng)高智商游戲哦,不僅規(guī)則難度有升級,對數(shù)字也要有一定的把握,可以2人玩,可以3人玩,也可以4人同時游戲,首先第一顆骰子必須投到6才能出發(fā),出發(fā)后若遇到對方剛好走到你的點(diǎn)上,那么你就會被退回原點(diǎn),你還得想想怎么樣讓4顆棋子都以最快的速度跑到終點(diǎn)等,這些都需要用腦,但這么難的游戲沒有嚇退寶貝們,大家依然興致勃勃,每天都玩得不亦樂乎,懂得多的教懂得少的,慢慢地,大家都可以玩了,不論輸贏,快樂就好。
    區(qū)域半年工作總結(jié)篇十二
    今年以來,我縣把創(chuàng)建全省全域無垃圾示范縣作為2018年全縣重點(diǎn)工作,按照“氛圍營造是關(guān)鍵、習(xí)慣養(yǎng)成是核心、設(shè)施配套是基礎(chǔ)、垃圾分類是重點(diǎn)、長效機(jī)制是保障”的思路,堅持把治理行動和發(fā)展全域旅游、建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧有機(jī)結(jié)合,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),靠實(shí)治理責(zé)任,全民動員參與,多措并舉治理,著力改善城鄉(xiāng)面貌,持續(xù)優(yōu)化生態(tài)環(huán)境,不斷提升宜居宜游宜業(yè)城市建設(shè)水平,全域無垃圾治理工作取得明顯成效。
    一、治理工作進(jìn)展情況。
    (一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),靠實(shí)工作責(zé)任。根據(jù)《甘肅省全域無垃圾三年專項(xiàng)治理行動方案》及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我縣實(shí)際,制定印發(fā)了《**縣創(chuàng)建全省全域無垃圾示范縣實(shí)施方案》,按照“一年創(chuàng)建一年鞏固”的總體安排,分解靠實(shí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),力爭到2019年底,把我縣建成全省全域無垃圾示范縣。印發(fā)《**縣深化改革推進(jìn)城鄉(xiāng)垃圾一體化處理實(shí)施方案》、《**縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類收集處理實(shí)施方案》、《**縣2018年全域無垃圾治理工作要點(diǎn)》,統(tǒng)籌布局全域無垃圾年度要點(diǎn)、推進(jìn)計劃,形成了調(diào)度有序、統(tǒng)籌有效、落實(shí)有力的工作推進(jìn)機(jī)制,科學(xué)有序推動全縣全域無垃圾治理行動。
    (二)加大督查檢查,完善工作機(jī)制。定期開展全域無。
    1垃圾治理工作專項(xiàng)督查,及時交辦和通報發(fā)現(xiàn)問題,限期整改落實(shí),共交辦整改環(huán)境衛(wèi)生問題200多條,印發(fā)督查通報2期。邀請縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)全域無垃圾治理工作,征求意見建議,印發(fā)《中共**縣委批轉(zhuǎn)縣政協(xié)黨組關(guān)于全縣全域無垃圾治理工作視察報告的通知》,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不足,扎實(shí)開展整改,確保治理工作落到實(shí)處。
    (三)加大資金投入,完善設(shè)施設(shè)備。結(jié)合農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生連片綜合整治、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和全域無垃圾工作的推進(jìn),為城區(qū)配備垃圾清運(yùn)填埋作業(yè)車輛25輛(其中:灑水車2輛、裝載機(jī)2輛、推土機(jī)1輛、掃路車3輛,各類運(yùn)輸車輛17輛),設(shè)置果皮箱1650個,在城區(qū)公共部位及各小區(qū)配備垃圾箱(斗)400多個。先后給7個鎮(zhèn)配備壓縮垃圾車17輛,吸污車3輛,灑水車6輛,配備各類保潔車576輛,固定式垃圾斗1596個、分類式垃圾箱10562個。
    2《關(guān)于深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治行動的通知》,組織各鎮(zhèn)和縣直部門全體機(jī)關(guān)干部職工,對春節(jié)期間積留的鞭炮紙屑、柴草秸稈、廢舊塑料等各類垃圾進(jìn)行清運(yùn),對各衛(wèi)生死角垃圾進(jìn)行清理。三是開展鐵路、公路沿線環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治,采取分段徒步檢查、乘車集中檢查和乘坐高鐵、火車攝錄等方式進(jìn)行督查,交辦整改鐵路沿線環(huán)境衛(wèi)生問題80多條,促使環(huán)境污染遠(yuǎn)離“三路”。下發(fā)《全縣鐵路公路沿線環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》,持續(xù)改善鐵路、公路沿線綜合環(huán)境,建立鐵路、公路沿線全域無垃圾治理行動常態(tài)長效機(jī)制。
    3一體化即可全面實(shí)現(xiàn)。
    (六)搶抓政策機(jī)遇,抓好項(xiàng)目建設(shè)。搶抓全省1000億元農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和人居環(huán)境綜合整治工程專項(xiàng)貸款機(jī)遇,全面編制農(nóng)村垃圾、污水、村容村貌、農(nóng)戶改廁、空置房處置、改水改路、造林綠化等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目方案,**縣農(nóng)村人居環(huán)境綜合治理項(xiàng)目可研報告于2017年11月29日由**縣發(fā)改委(臨發(fā)改字〔2017〕163號)批復(fù),目前已完成用地說明、環(huán)境保護(hù)審查意見、規(guī)劃、社會投資方招標(biāo)、ppp項(xiàng)目合同簽訂等前期手續(xù),貸款資料已報國開行。農(nóng)村累計建成生活污水處理站18座、生物氧化塘1處,購置吸污車4輛,敷設(shè)排污管網(wǎng)29.2公里,農(nóng)村污水日處理能力達(dá)到517噸。為更好發(fā)揮城區(qū)污水管網(wǎng)效益,將城區(qū)周邊的合強(qiáng)村、南臺村和汪家墩村生活污水接入城區(qū)管網(wǎng),由城區(qū)生活污水處理廠集中處理。
    4玉米種植協(xié)議,種植飼用玉米面積達(dá)7.2萬畝,新增牧草種植面積1.05萬畝。全縣累計建成青貯窖11860座99.46萬立方米,2017年底青、黃貯玉米秸稈48萬噸,打捆粉碎14.76萬噸。農(nóng)作物秸稈飼料化利用率達(dá)到80%以上。
    (八)試點(diǎn)帶動引領(lǐng),深化農(nóng)村垃圾分類和資源化利用示范區(qū)建設(shè)。在全市率先開展生活垃圾分類和資源化利用試點(diǎn)。采取空置房屋改造、廢棄管理站點(diǎn)利用、選址新建、集中配發(fā)、廢棄木料自制、改造廢舊儲物柜等方式,合理布局建設(shè)垃圾分類回收站54個,以點(diǎn)帶面,逐步推進(jìn),實(shí)現(xiàn)生活垃圾減量化、無害化、資源化處理。實(shí)施積分制、換購制等獎勵補(bǔ)助政策,對可回收利用垃圾進(jìn)行政策補(bǔ)償,積分兌換牙膏、洗衣液、食用油等日用品,提高群眾參與積極性。至目前,全縣7個垃圾分類示范村和1個社區(qū)已收集可再生垃圾398.8噸,其中:紙質(zhì)品類垃圾173.6噸,塑料制品類垃圾75.4噸,玻璃類垃圾78.3噸,廢舊衣物類垃圾47.9噸,有毒有害物類垃圾23.6噸。
    5傳報道治理行動動態(tài),總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)做法,曝光臟亂差現(xiàn)象,以高頻次、廣覆蓋的輿論宣傳推進(jìn)治理行動開展。聯(lián)合社會公益組織,通過發(fā)放垃圾分類指導(dǎo)手冊、手提布袋、新媒體宣傳等途徑,開展“小手拉大手、垃圾分開走”主題宣傳教育活動,通過孩子引導(dǎo)家庭成員改變生產(chǎn)生活習(xí)慣,提高分類投放垃圾的行動自覺,至目前,開展“小手拉大手垃圾分開走”環(huán)保宣傳活動進(jìn)校園共計7場次,發(fā)放宣傳資料2800余份,發(fā)放環(huán)保購物袋3800余個,參與師生和家長達(dá)4800余人。廣泛開展文明村(社)、五星文明戶、美麗庭院等創(chuàng)評活動,充分調(diào)動群眾參與的積極性,至目前,創(chuàng)建“美麗庭院”示范村10個,命名“美麗庭院”示范戶2.2萬戶,占全縣總農(nóng)戶的40%。組織工、青、團(tuán)、婦等群團(tuán)部門,采取致公開信、發(fā)倡議書、新媒體推介等多種方式,號召黨員干部、團(tuán)員青年發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,以身作則、以上率下,帶動廣大群眾和社會各方面力量參與治理,形成了干群一條心、上下一股勁,人人抓整治、全民齊動手的濃厚氛圍。
    6專業(yè)保潔+逢5集中整治”制度,組織廣大居民群眾定期開展環(huán)境衛(wèi)生大整治,跟進(jìn)督促檢查,促使居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。健全完善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、垃圾清運(yùn)、設(shè)備使用、檢查評比等管理制度,建立衛(wèi)生評比“紅黑榜”,激勵約束并重,引導(dǎo)群眾養(yǎng)成良好習(xí)慣。全面深化“七大專項(xiàng)行動”和行業(yè)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)治理,統(tǒng)籌實(shí)施農(nóng)村環(huán)境面源污染綜合治理,持續(xù)抓好廢舊農(nóng)膜循環(huán)利用、秸稈“四化”轉(zhuǎn)化和糞污環(huán)保治理,推進(jìn)實(shí)施“廁所革命”,清理農(nóng)村破舊空置房,常態(tài)化開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治和行業(yè)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)治理,爭創(chuàng)全省全域無垃圾示范縣。
    (十一)開展集中整治,全方位推進(jìn)城鄉(xiāng)管理。印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范全縣住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理的實(shí)施意見》(臨政發(fā)〔2018〕21號),開展全縣小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理大整頓大提升專項(xiàng)行動,著力破解重收費(fèi)輕服務(wù)、管理松散不規(guī)范、“小散老舊”住宅樓院無物業(yè)服務(wù)等問題。開展聯(lián)合執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊張貼、噴涂、散發(fā)、散布違法犯罪信息、印刷非法小廣告行為,對79戶粘貼、噴涂、散布違法犯罪信息的用戶啟動電話追呼系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控跟蹤,督促整改。清除各類小廣告1400余個、粉刷地面不文明小廣告260余處,取締條幅30多條,清理戶外立式廣告牌20余個。督促沿街門店落實(shí)“門前三包”責(zé)任制,對街道路邊50余家設(shè)攤經(jīng)營燒烤、餐飲攤位進(jìn)行規(guī)范整治,城區(qū)市容環(huán)境進(jìn)一步改善。
    二、存在的問題。
    7雖然我縣全域無垃圾治理工作取得明顯成效,但也還存在一些不足:一是農(nóng)村人居環(huán)境綜合治理項(xiàng)目資金貸款尚未撥付。農(nóng)村垃圾分揀中心、污水處理工程、改路、改水、改爐、改炕、空置房屋整治等重點(diǎn)工作缺乏資金支持。二是環(huán)境衛(wèi)生整治長效機(jī)制有待完善。鐵路沿線、城郊結(jié)合部、農(nóng)村一些溝渠和居民點(diǎn)、荒灘死角等臟亂差的區(qū)域治理-反彈-再治理情況比較明顯。三是發(fā)動群眾難題急需解決。垃圾分類、資源化利用的宣傳還不夠生動,群眾對生活垃圾分類的思想認(rèn)識還有差距。
    三、下一步工作計劃。
    下一步,我們將深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,認(rèn)真落實(shí)新發(fā)展理念,全面深化“七大專項(xiàng)行動”,加快推進(jìn)城鄉(xiāng)生活垃圾分類資源化利用試點(diǎn),大力推廣“小手拉大手”等宣傳活動,常態(tài)化開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治和行業(yè)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)治理,全力爭創(chuàng)全省全域無垃圾示范縣。主要抓好以下工作:
    (一)加大宣傳動員,爭創(chuàng)全省全域無垃圾示范縣。創(chuàng)建全省全域無垃圾示范縣工作任務(wù)重、時間緊,需要全社會動員、各單位協(xié)作、全民積極參與。廣泛深入宣傳創(chuàng)建全省全域無垃圾示范縣對改善人居環(huán)境、建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、發(fā)展全域旅游、實(shí)現(xiàn)全面小康等方面的重要意義。設(shè)立專題專欄,加大宣傳力度,提高廣大干部群眾的創(chuàng)建知曉率,積極營造人人關(guān)心、人人支持創(chuàng)建工作的濃厚氛圍。
    (二)推動農(nóng)村環(huán)衛(wèi)保潔市場化。積極探索推行市場化運(yùn)作模式,力求農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生實(shí)現(xiàn)每日保潔,生活垃圾達(dá)到日產(chǎn)日清,村社內(nèi)外、轄區(qū)四邊和居民點(diǎn)房前屋后干凈整潔。采取公開招標(biāo)方式確定有資質(zhì)、業(yè)績好、口碑佳的保潔公司參與我縣農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔管理,對鎮(zhèn)村社公共區(qū)域、道路及周邊區(qū)域進(jìn)行日常清掃保潔,收集、清運(yùn)。各鎮(zhèn)負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)各村建立嚴(yán)格有效的村規(guī)民約,教育引導(dǎo)農(nóng)戶破除陋習(xí),養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,負(fù)責(zé)對各村環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行常態(tài)監(jiān)督管理,對保潔公司進(jìn)行績效考核,逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)市場化、規(guī)范化、精細(xì)化、常態(tài)化。
    (三)深入推廣垃圾分類回收處置。加快推進(jìn)城鄉(xiāng)生活垃圾分類資源化利用試點(diǎn),加大“小手拉大手”等宣傳活動范圍和力度,認(rèn)真總結(jié)先期試點(diǎn)村(社區(qū))經(jīng)驗(yàn),在具備條件的行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、居民小區(qū)、村(社)推行生活垃圾分類和資源化利用再試點(diǎn),擴(kuò)大實(shí)施范圍。配套鎮(zhèn)、村、社區(qū)、公共場所垃圾分類收集、清運(yùn)、處理設(shè)施設(shè)備,進(jìn)一步完善生活垃圾中轉(zhuǎn)站等配套設(shè)施,全面提高生活垃圾分類收集和資源化利用效益。
    9污水處理設(shè)施建設(shè),將城區(qū)周邊具備條件的鎮(zhèn)村生活污水接入城區(qū)生活污水處理廠集中處理,50%的鎮(zhèn)政府所在地和集中居住的樓房社區(qū)配套排水管道和污水處理設(shè)施。積極采取措施,解決污水處理站污水處理的二次污染問題。遵循“能集中則集中,宜分散則分散”的原則,推廣三格化糞池式、雙甕漏斗式、下水道水沖式廁所,加大農(nóng)村衛(wèi)生廁所改造力度,年內(nèi)農(nóng)戶無害化衛(wèi)生廁所普及率達(dá)60%以上,加大人員密集活動場所衛(wèi)生公廁建設(shè),年內(nèi)每個鎮(zhèn)建成1座以上公共廁所。
    (六)全面實(shí)施農(nóng)村環(huán)境面源污染治理和資源化利用。深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)面源污染綜合治理,推廣秸稈打包、黃貯、青貯、生物質(zhì)燃料等高效利用技術(shù),提高秸稈、尾菜、農(nóng)膜回收利用,全縣農(nóng)作物秸稈綜合利用率要達(dá)到83%以上,尾菜綜合利用率達(dá)到45%以上。加快推進(jìn)可降解地膜應(yīng)用試驗(yàn)和試點(diǎn)范圍,扶持廢舊地膜回收網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),提升廢舊地膜處理加工水平,采取發(fā)放補(bǔ)助金或置換新農(nóng)膜等措施,全縣農(nóng)膜回收率達(dá)到81%以上。加強(qiáng)固廢管控,積極推動農(nóng)村地區(qū)工業(yè)固體廢物的綜合利用,全縣農(nóng)村地區(qū)工業(yè)危險廢物無害化利用處置率達(dá)到95%。加大畜禽養(yǎng)殖污染治理。扎實(shí)開展畜牧行業(yè)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,完成養(yǎng)殖場區(qū)糞污處理設(shè)施建設(shè),全縣農(nóng)村畜禽養(yǎng)殖廢棄物綜合利用率達(dá)到70%以上。
    10構(gòu)對接,全面編制農(nóng)村污水、垃圾、村容村貌、村組道路、造林綠化、空置房處置、廁所改造等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目規(guī)劃,明確建設(shè)內(nèi)容和時序,一次規(guī)劃,分步實(shí)施。探索通過ppp模式引入企業(yè)或社會資金參與城鄉(xiāng)垃圾治理設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營服務(wù),通過政府購買服務(wù)等方式助力治理工作。
    區(qū)域半年工作總結(jié)篇十三
    幼兒園區(qū)域活動,在我們的幼兒園工作中很熟悉,我們的區(qū)域活動很容易流于形式,使得幼兒園的區(qū)域活動顯得雞肋一般。尤其是在區(qū)域活動中,教師這個主角的位置在哪我們教師是跟孩子一齊玩,還是只做一個旁觀者。在這幾年的工作中,我有以下幾點(diǎn)體會:讓幼兒主動參與區(qū)域活動,主動探索學(xué)習(xí)。
    在區(qū)域活動中,教師的“教”和幼兒的“學(xué)”是一個互動的過程,在區(qū)角活動中,教師應(yīng)尊重幼兒的意愿,激發(fā)幼兒自由探索的愿望,培養(yǎng)孩子動手動腦的本事,孩子能夠自由選擇游戲的材料、方式等,按照自我喜歡的.方式進(jìn)行游戲,讓游戲真的成為孩子的游戲。教師協(xié)助參與,促進(jìn)幼兒發(fā)展。
    在區(qū)域活動中,教師是環(huán)境的創(chuàng)設(shè)者、條件供給者、觀察指導(dǎo)者,教師要注意不斷的在不一樣區(qū)域來回的觀察和參與游戲,不能只參與一個區(qū)域中與孩子游戲而忽視其他區(qū)域幼兒的指導(dǎo),針對幼兒區(qū)域活動中出現(xiàn)的問題,選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)參與到幼兒的活動中,與幼兒一齊操作、發(fā)現(xiàn),一齊解決問題,真正體現(xiàn)孩子們的主導(dǎo)地位。
    區(qū)域活動的指導(dǎo),教師的介入要適時適度。
    教師在區(qū)域活動中要發(fā)揮孩子的主導(dǎo)地位,按照孩子的。意愿進(jìn)行游戲,不代表教師能夠不管不問,而是要找準(zhǔn)時機(jī)予以介入。比如在孩子有求助行為的時候;發(fā)生糾紛現(xiàn)象的時候,發(fā)生困難的時候等。教師介入活動時還要適度,多給孩子鼓勵、啟發(fā)、暗示,比如孩子在活動中向教師求助的時候,不是直接告訴他“你應(yīng)當(dāng)這樣做”,而是說“你能夠試著這樣做”,盡量讓孩子自我去發(fā)現(xiàn)與探索。
    總之,幼兒園區(qū)域活動是幼兒最歡樂的活動,在區(qū)域活動中,教師要學(xué)會做觀察者,引導(dǎo)者和參與者,我們要創(chuàng)造一個適合幼兒主動發(fā)展的環(huán)境,以游戲?yàn)榛拘问?,調(diào)動孩子活動的主動性、積極性,為促進(jìn)每個幼兒富有個性的發(fā)展而努力。
    區(qū)域半年工作總結(jié)篇十四
    時光荏苒,冬去春來,寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時間的推移,我正式加入美的銷售公司已有3個月了,此刻回憶起當(dāng)時興奮又緊張的日子,真是思緒萬千,忙碌了整整3個月,雖耗費(fèi)了許多精力和時間,但卻未近人意;希望在09年能有機(jī)會重新開始,不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團(tuán)銷售公司的團(tuán)隊里,美的的企業(yè)文化渲染著我,領(lǐng)導(dǎo)、同事鼓勵著我,支持著我,讓我很快進(jìn)入了狀態(tài)。從起初的我跟著美的公司總經(jīng)理理拜訪拜訪客戶,走走門店,跟采購溝通促銷方案,到我一個人來完成一些工作,對于近3個月的工作我做了如下總結(jié):
    1、關(guān)于產(chǎn)品知識:
    對于產(chǎn)品知識不是非常的熟悉,對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握,了解同一線品牌在市場上的動態(tài)。這點(diǎn)我在今年做的就比較差,對產(chǎn)品的不了解,對于價格不熟悉,在銷售過程中會因此而變的很被動,所以在新的一年里產(chǎn)品知識是我要突破的重點(diǎn)之一。
    2、關(guān)于終端:
    2.1帶著掌控終端的理念去工作,去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),但是在實(shí)際和經(jīng)銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控,也沒能隨時關(guān)注銷售以及竟品的動態(tài),導(dǎo)致和經(jīng)銷商談判的過程中很多時候被經(jīng)銷商說服,而不是真正做到去說服經(jīng)銷商,去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去,從某種程度上說這也嚴(yán)重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
    2。2關(guān)于代理商的合作,由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調(diào)代理商隊伍,對美的的模式和政策不是很理解,同時由于我自己也是剛進(jìn)入公司的新人,也沒能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是奧克斯,日立代理,因?yàn)檫@兩個品牌的渠道操作很弱,所以對代理商的掌控更是無從談起,這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態(tài),由于我又是一個新人,所以和他談判過程中總是處于劣勢,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現(xiàn)在樣機(jī)和贈品以及物料的及時配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時傳達(dá),執(zhí)行都做的不到位。
    1是終端客戶自身控價,
    2.是按公司的政策對每個客戶進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行,可以以負(fù)激勵的形式來做到,只要能控制根源,就能掌控市場平衡降低負(fù)毛利的產(chǎn)生。
    3、關(guān)于產(chǎn)品的推廣:在公司廣告宣傳的影響下,店面做好布置原則:如店外做品牌、店內(nèi)做產(chǎn)品、展區(qū)做武器,同時在促銷活動之前做好促銷準(zhǔn)備,及時將促銷方案與客戶、店面溝通,將信息傳遞給每個客戶,贈品物料及時送到位,相信在產(chǎn)品推廣的拉力下,銷售做到更好。
    4、關(guān)于理貨:在理貨方面,應(yīng)及時掌握客戶的庫存結(jié)構(gòu),根據(jù)客戶當(dāng)前自身的庫存數(shù)量、機(jī)型,去年同期的銷售,今年的增長比率,做到讓經(jīng)銷商及時備貨,把口袋里所有的流動資金壓在美的空調(diào)上面,而無余錢去囤積其他品牌空調(diào),以保證客戶盡最大努力的經(jīng)營我司產(chǎn)品。
    5、關(guān)于促銷
    一個好的區(qū)域經(jīng)理,一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務(wù)代表,他的促銷一定也是做的最好的,包括戶外廣告宣傳,節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產(chǎn)品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個人更是需要得到提高。
    6、關(guān)于渠道的開發(fā)
    雖然在一開始接手房山的時候,張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶,但是在實(shí)際操作過程中并沒有實(shí)際多大的進(jìn)展,這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經(jīng)銷商了,真正開發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風(fēng)帆順,客戶開發(fā)和專賣店的開拓應(yīng)該是來年的重點(diǎn)工作。
    以上總結(jié)是我在美的3個月對工作的認(rèn)識,也是我要突破的重點(diǎn),我非常感謝美的公司的總經(jīng)理對我工作的指導(dǎo)以及生活上的幫助,我保證我會盡心盡力的跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃,做到積極的配合公司政策和跟著領(lǐng)導(dǎo)的腳步完成新一年里的銷售任務(wù),不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)!
    1、部分客戶的調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精,堅決推行一鎮(zhèn)一點(diǎn),把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長,把不能適應(yīng)公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中,爭取把最好的資源給到最好的客戶,保證資源投放的回報。
    2、新的客戶開發(fā)保證一鎮(zhèn)一點(diǎn),做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調(diào)銷售門店,不留空白,對競品的核心經(jīng)銷商做到定期拜訪,并宣灌美的政策的優(yōu)勢,爭取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷商,讓自身的經(jīng)銷商數(shù)量和質(zhì)量做到最大的突破。
    3、專賣店的開發(fā)專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經(jīng)營竟品的產(chǎn)品,使其經(jīng)營最大化,專賣店的開發(fā)更是自身產(chǎn)品的品牌形象的最好宣傳,爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā),6月之前完成10家專賣店的開發(fā)。
    4、終端布展的調(diào)整樣機(jī)擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機(jī)型,做到有的放矢。
    5、梳理客戶庫存計劃多次數(shù)少批量入庫,將主推機(jī)型可大量給客戶保證各型號在10套以上;高端機(jī)可依號2或3套備貨,庫存掌握在套200套左右,并根據(jù)客戶庫存做到隨時調(diào)整促銷方向。
    6、促銷方案合理化可根據(jù)去年同期的銷售分析確定主推的產(chǎn)品線、了解經(jīng)銷商及公司的庫存、針對竟品的活動最終確定09年各階段自身區(qū)域促銷工作。
    以上是我對20xx年3個月工作的總結(jié)以及09年工作的計劃,前面所有的準(zhǔn)備只為提高銷售、減少負(fù)毛利的產(chǎn)生,我對未來有很大的信心,希望公司多支持我的工作,我會盡全力努力做到更好。
    區(qū)域半年工作總結(jié)篇十五
    xx年終快到了,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報告,怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?筆者認(rèn)為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報告很多,但是萬能變不離其中,關(guān)鍵是要抓住二個要點(diǎn):總結(jié)要客觀、既有成績也有問題,要用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,要分析存在問題的本質(zhì)性原因;總結(jié)中還要有計劃,既要將計劃任務(wù)分解落實(shí),還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點(diǎn)。
    1、情況概述客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
    2、簡要分析針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
    3、特別說明若是成功的經(jīng)驗(yàn),對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
    1、要全面將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
    2、要到位目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
    3、要有突破和亮點(diǎn)突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告,也是最具實(shí)效性的報告。
    區(qū)域半年工作總結(jié)篇十六
    大區(qū)市場成長發(fā)展階段一般有如下狀態(tài):所管轄區(qū)域的經(jīng)銷商部分或大部分已開始合作,市場處于繼續(xù)分銷、并且開始樹樣板市場、樣板店階段,下屬人數(shù)增加,開始有城市經(jīng)理、促銷主管/促銷員(指有終端渠道運(yùn)作的品牌)。
    復(fù)制多個“自己”是重中之重的大事。
    前面提到,大區(qū)經(jīng)理選擇好區(qū)域經(jīng)理之后,不能放任自流,而且更要在市場啟動階段觀察和測試區(qū)域經(jīng)理的區(qū)域管理能力、人品作風(fēng)、敬業(yè)態(tài)度,然后手把手去教、去指正,因?yàn)槿藷o完人。在區(qū)域市場進(jìn)入成長發(fā)展階段,區(qū)域經(jīng)理不再只管好自己就行了,同時面臨著下屬各層級人員的招聘、選、用、留問題,而且這時的市場通過前三個月推動,到底怎么樣了,經(jīng)銷商的耐性已經(jīng)到了極點(diǎn),所以還會面對經(jīng)銷商熱情下降、抱怨牢騷滿度等問題;也許連區(qū)域經(jīng)理本人在市場壓力和公司壓力之下,也坐不住了,或者干脆在混日子了,市場問題非常多。
    這時,大區(qū)經(jīng)理要有意識地根據(jù)市場特點(diǎn)和區(qū)域經(jīng)理特點(diǎn),開始復(fù)制自己的思想、理念、工作作風(fēng)到他們身上。重點(diǎn)引導(dǎo)他們做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,幫他們看清當(dāng)時的市場局面,關(guān)鍵要解決的問題,以及他們身上的優(yōu)缺點(diǎn),尤其是樹立全局觀念和管理觀念,提供人員管理的技能和方法,幫助他們樹立信心,指導(dǎo)或示范解決經(jīng)銷商問題等。比如怎么選人、怎么用人、怎么安排日常工作、怎么檢查工作、怎么解決突發(fā)事件等。
    當(dāng)然,也有不少大區(qū)經(jīng)理不愿過多幫助下屬,因?yàn)樗J(rèn)為下屬一旦業(yè)績好了,能力上來了,自己就得“丟飯碗了”,這種事情發(fā)生有三種情形:一是他業(yè)績好了,而你的整體業(yè)績并不好,他取代了你;二是他業(yè)績好了,你的業(yè)績也不賴,公司要求單列他的市場,或者調(diào)到其它市場。三是他業(yè)績好了,你的業(yè)績也好,結(jié)果你升他也升了。稍微仔細(xì)想想,就能清楚,這時大區(qū)經(jīng)理的眼界決定了他的前途!
    復(fù)制市場操作成功思路。
    人的心態(tài)、理念、管理方法在改進(jìn)了,而貨也鋪了,形象也在做了,這時最不能忽視的是區(qū)域市場如何突破銷量,提升品牌知名度問題。
    其實(shí),市場操作本無定論,而且中國的市場差異性太大,個性化強(qiáng),無法套用任何成熟或其它市場成功的方案。這時,大區(qū)經(jīng)理要善于發(fā)現(xiàn)a區(qū)域的.階段性操作的閃光點(diǎn),善于分析當(dāng)時當(dāng)?shù)貐^(qū)域特點(diǎn),理出一些成功案例的共性點(diǎn),嫁接到b或c區(qū)域中,以點(diǎn)帶面,形成突破口,這樣下屬區(qū)域經(jīng)理就不會在運(yùn)作中迷失方向,而且容易樹立他們自己的信心和經(jīng)銷商信心,起碼經(jīng)銷商知道了“我這市場沒做好,而a市場做好了,原來是我這里的方法不對,而不是這個牌子/產(chǎn)品不行”。
    系統(tǒng)管理流程開始完善和健全。
    管理重在持續(xù)改進(jìn)。所以在公司管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)和指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理健全和完善細(xì)則,顯得非常重要;畢竟適用的流程和制度能讓區(qū)域工作有序開展,離預(yù)定目標(biāo)會越走越近。引導(dǎo)和指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理去做,既能贏得他們認(rèn)同,便于執(zhí)行,也能提高他們的管理水平;當(dāng)然,如果區(qū)域經(jīng)理的本身管理能力較弱,風(fēng)格較板,是親自配合他去宣貫培訓(xùn)下屬人員,有利于工作推進(jìn)。
    團(tuán)隊培訓(xùn)堅持不懈。
    當(dāng)直接下屬有3個人或整個團(tuán)隊有7、8號人馬時,就得重視培訓(xùn)工作了,這時可分層面對下屬培訓(xùn),而且要杜絕純理論的培訓(xùn),結(jié)合熟悉的人和事指導(dǎo)性培訓(xùn),如區(qū)域經(jīng)理主要是人員招/用/考核/過程跟進(jìn)/獎罰激勵等、經(jīng)銷商本人及其團(tuán)隊積極性的引導(dǎo)、異議處理、配合重點(diǎn)分銷商或門店樹立樣板等等、自己的時間管理、個人學(xué)習(xí)成長等。一線員工的敬業(yè)精神、具體工作思路方法、個人工作時間安排、終端推廣具體執(zhí)行方法等。
    前期工作再忙,大區(qū)經(jīng)理都不能忽視下屬培訓(xùn),各層級人員有2x3次/月的機(jī)會;當(dāng)然,大區(qū)經(jīng)理本人更要堅持學(xué)習(xí)成長,否則整個團(tuán)隊的成長也會受到制約。
    樹立樣板,重獎重罰。
    一個團(tuán)隊中,大家一團(tuán)和氣,不求進(jìn)取,就會出問題。所以必須要有競爭,有競爭的環(huán)境。而這個環(huán)境可以由大區(qū)經(jīng)理創(chuàng)造的。樣板樹立包括樣板區(qū)域市場(階段性業(yè)績)、樣板店(形象和業(yè)績)、樣板人物(經(jīng)銷商、分銷商、區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理、促銷員等)、樣本操作個案(如某一次成功的終端促銷活動,社區(qū)活動等)。
    一旦啟動樣板,事先要有清晰思路和計劃,根據(jù)企業(yè)管理特性申請總部盡快簽批,讓總部明白目的、操作可行性、預(yù)期效果、所需費(fèi)用、執(zhí)行細(xì)則等關(guān)鍵內(nèi)容。一旦簽批后,即對下屬做好充分宣傳,引導(dǎo)大家積極參與,適時跟蹤過程,不要讓人感覺有頭沒尾,尤其第一次活動時,一定要注意定期評比,準(zhǔn)時獎勵,以樹立威信,達(dá)成管理目的。
    個人工作時間安排注意事項(xiàng)。(分區(qū)域分階段確定重點(diǎn))。
    這階段的工作量非常大,尤其是中小型企業(yè),無法配置太多的資源和人力,而隨著市場的深耕,工作往往沒日沒夜,這時最忌諱的是大區(qū)經(jīng)理“越忙越亂、越亂越忙”、眉毛胡子一把抓,所以周密的思考,有重點(diǎn)地安排自己的工作時間顯得急為迫切。而且針對不同成熟度的市場和不同個性、能力的區(qū)域經(jīng)理投入的時間要有所側(cè)重。
    善于管理上司,借力打力。
    聰明的大區(qū)經(jīng)理總是會協(xié)調(diào)好上司的關(guān)系,這既是為自己提供一個“護(hù)身符”,更重要的是借力打力,通過一系列的操作成功案例和思路去贏得上司的認(rèn)同,從而爭取資源、爭取時間,更重要的是爭取通過上司的“嘴”去贏得下屬的認(rèn)可和尊重。但現(xiàn)實(shí)中,往往很多大區(qū)經(jīng)理怕銷售部經(jīng)理、營銷總經(jīng)理接觸下面人員,為什么?也許怕下屬“告狀”,也許是怕下屬說出市場的“不足”,影響到他本人在上司心目中的形象。任何清醒的上司都知道,人無完人,誰都有缺點(diǎn),關(guān)鍵是看這人缺點(diǎn)大還是優(yōu)點(diǎn)大,更何況一個有績效的大區(qū)經(jīng)理,如果有自知之明,能坦然承認(rèn)自己的不足,不是更讓上司認(rèn)為這又是你的優(yōu)點(diǎn)?哪怕直接上司不明理,上頭總有明理的人吧?!
    區(qū)域半年工作總結(jié)篇十七
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    年終快到了,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報告,怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?筆者認(rèn)為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報告很多,但是萬能變不離其中,關(guān)鍵是要抓住二個要點(diǎn):總結(jié)要客觀、既有成績也有問題,要用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,要分析存在問題的本質(zhì)性原因;總結(jié)中還要有計劃,既要將計劃任務(wù)分解落實(shí),還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點(diǎn)。
    1、情況概述。
    客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
    據(jù)分析報表。
    2、簡要分析。
    針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
    3、特別說明。
    若是成功的經(jīng)驗(yàn),對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
    二、明年工作計劃。
    1、要全面。
    了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
    2、要到位。
    目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
    3、要有突破和亮點(diǎn)。
    突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。
    導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告,也是最具實(shí)效性的報告。
    一年的時光又在忙碌中匆匆而過,在這一年里,我嚴(yán)格按公司要求辦事,積極主動做好本職工作,維護(hù)公司的利益,下面我就我這一年來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報:
    一、工作概況。
    xx年整個經(jīng)濟(jì)形勢比較嚴(yán)峻,面對不利的大環(huán)境,我沒有氣餒,團(tuán)結(jié)片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子,帶領(lǐng)全體職工共同努力。作為片區(qū)經(jīng)理,我在工作中堅決執(zhí)行總公司確定的工作目標(biāo)和要求,帶領(lǐng)片區(qū)員工圍繞本年度下達(dá)的工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計劃。(一)實(shí)施科學(xué)管理、提高執(zhí)行力。
    科學(xué)管理是促進(jìn)企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一,任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作:
    以科學(xué)管理為手段,完善片區(qū)員工考核方案,細(xì)化片員工個人工作責(zé)任,充分調(diào)動員工工作積極性,使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。
    管理,以期達(dá)到最佳效果,提高管理效益。理順業(yè)務(wù)流程,提高工作效率。組織相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào),改進(jìn)審批、開票、領(lǐng)藥流程,提高工作效率。
    (二)積極開展各項(xiàng)安全工作,確保安全生產(chǎn)無事故。
    建立健全片區(qū)片區(qū)制度和責(zé)任體系,以人為本抓安全。
    今年開工后,本人代表民用爆炸物品有限責(zé)任公司與全體員工簽訂了《公司安全生產(chǎn)責(zé)任書》明確了各自的職責(zé),做到職責(zé)明確,責(zé)任落實(shí)到每個人。定期對我片區(qū)安全重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患隨時整改,開展自檢自查的活動,強(qiáng)化安全管理的思想。今年對我?guī)靺^(qū)進(jìn)行整體改造,確保使用時的安全;加深加寬泄洪溝防范地質(zhì)災(zāi)害;修繕平整道路改善運(yùn)輸條件;要求庫房人員規(guī)范裝卸流程,確保人員安全以及民用爆炸物品的安全。
    定期對庫管員、駕駛員、押運(yùn)員召開安全例會,傳達(dá)公司的文件精神,樹立危機(jī)意識,強(qiáng)化危機(jī)管理,做好風(fēng)險防范,實(shí)行日常抽查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合,對各類安全隱患做到督促整改落實(shí)。每周組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)細(xì)致化,安全工作始終放在經(jīng)濟(jì)工作的前面,因此對不同崗位不同工種的員工進(jìn)行針對性培訓(xùn),通過筆試、抽查問答的形式促進(jìn)員工學(xué)習(xí)自覺性,提高工作能力,提升安全生產(chǎn)管理水平。
    (三)強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,更新服務(wù)手段鞏固老客戶。
    手段來鞏固企業(yè)客戶群體。密切關(guān)注片區(qū)用戶動態(tài),做好服務(wù)維系工作,防止用戶的進(jìn)一步流失。
    (四)加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性。
    員工是企業(yè)的主人,沒有良好而穩(wěn)定的員工隊伍,要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話。我十分注重職工隊伍建設(shè),對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)、安全知識教育,使每一個職工在思想和行動上有一個標(biāo)準(zhǔn),確保公司安全生產(chǎn)無事故。同時根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況,不斷改善和提高職工的勞動保護(hù)和福利待遇,為企業(yè)的生存、發(fā)展以及提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益打下了基礎(chǔ)。
    二、個人職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別是在人力資源和財務(wù)制度方面更加完善了工作流程和計劃。作為公司片區(qū)的一名經(jīng)理,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項(xiàng)目工作。為了提升自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下要客戶滿意我必須要在業(yè)務(wù)知識、安全管理和營銷等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),力爭在語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)關(guān)系能力、組織管理能力、完成工作標(biāo)準(zhǔn)能力上有突破,想要打破常規(guī)找到突破點(diǎn),就是要通過學(xué)習(xí)不斷完善自己,充實(shí)自己,以學(xué)習(xí)來開闊視野豐富頭腦。只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的能力素養(yǎng),才能增強(qiáng)干好本職工作的本領(lǐng)。
    作為片區(qū)經(jīng)理,在單位的管理工作中我堅持嚴(yán)于律己、
    誠實(shí)待人的處事原則。凡事為單位員工做表率,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),自覺遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立了良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助片區(qū)里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然今年的大環(huán)境十分的嚴(yán)峻,煤炭行業(yè)的持續(xù)低迷導(dǎo)致民爆市場的大幅萎縮,作為片區(qū)的一名主管經(jīng)理,我也在盡自己最大的努力,在爭取更大的市場的同時,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān),堅決杜絕我片區(qū)出現(xiàn)任何事故,做到零事故,零傷亡,給我片區(qū)員工一個安全的工作環(huán)境,只有這樣大家才能夠更加盡心盡力的為工作,為片區(qū)工作。
    一年來,由于市場環(huán)境和工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的前沿銷售區(qū),我注意隨時掌握我片區(qū)的市場動向,掌握各個礦區(qū)的用藥情況,做到隨時有事能夠隨時處理。
    區(qū),我也有著不可推卸的責(zé)任。第一,在一些問題的處理上還是不夠全面、冷靜;第二,維系客戶的力度不夠,不能及時、全面的掌握客戶的動態(tài)。
    在接下來的工作中,我要進(jìn)一步提高認(rèn)識,解放思想,更新觀念,在工作中努力開拓新思路、新辦法,勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,堅持與時俱進(jìn),做好一個片區(qū)經(jīng)理應(yīng)該做的每一件事,為公司銷售任務(wù)的全面完成保駕護(hù)航,貢獻(xiàn)自己的力量。
    xx年12月8日。
    年終了,總結(jié)了,回顧一年的工作,大家都在信心滿滿地總結(jié)成績。下面中國人才小編今天要跟大家分享的是關(guān)于區(qū)域經(jīng)理年終總結(jié)范文,歡迎閱讀借鑒。
    一個人來完成一些工作,對于近3個月的工作我做了如下總結(jié):
    1、關(guān)于產(chǎn)品知識:
    對于產(chǎn)品知識不是非常的熟悉,對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握,了解同一線品牌在市場上的動態(tài)。這點(diǎn)我在今年做的就比較差,對產(chǎn)品的不了解,對于價格不熟悉,在銷售過程中會因此而變的很被動,所以在新的一年里產(chǎn)品知識是我要突破的重點(diǎn)之一。
    2、關(guān)于終端:
    帶著掌控終端的理念去工作,去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),但是在實(shí)際和經(jīng)銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控,也沒能隨時關(guān)注銷售以及竟品的動態(tài),導(dǎo)致和經(jīng)銷商談判的過程中很多時候被經(jīng)銷商說服,而不是真正做到去說服經(jīng)銷商,去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去,從某種程度上說這也嚴(yán)重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
    由于我又是一個新人,所以和他談判過程中總是處于劣勢,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現(xiàn)在樣機(jī)和贈品以及物料的及時配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時傳達(dá),執(zhí)行都做的不到位。
    如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡,最能體現(xiàn)的就是控價,那么控價的根源有兩個1.是終端客戶自身控價,2.是按公司的政策對每個客戶進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行,可以以負(fù)激勵的形式來做到,只要能控制根源,就能掌控市場平衡降低負(fù)毛利的產(chǎn)生。
    3、關(guān)于產(chǎn)品的推廣:
    個客戶,贈品物料及時送到位,相信在產(chǎn)品推廣的拉力下,銷售做到更好。
    4、關(guān)于理貨:在理貨方面,應(yīng)及時掌握客戶的庫存結(jié)構(gòu),根據(jù)客戶當(dāng)前自身的庫存數(shù)量、機(jī)型,去年同期的銷售,今年的增長比率,做到讓經(jīng)銷商及時備貨,把口袋里所有的流動資金壓在美的空調(diào)上面,而無余錢去囤積其他品牌空調(diào),以保證客戶盡最大努力的經(jīng)營我司產(chǎn)品。
    5、關(guān)于促銷。
    一個好的區(qū)域經(jīng)理,一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務(wù)代表,他的促銷一定也是做的最好的,包括戶外廣告宣傳,節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產(chǎn)品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個人更是需要得到提高。
    6、關(guān)于渠道的開發(fā)。
    雖然在一開始接手房山的時候,張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶,但是在實(shí)際操作過程中并沒有實(shí)際多大的進(jìn)展,這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經(jīng)銷商了,真正開發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風(fēng)帆順,客戶開發(fā)和專賣店的開拓應(yīng)該是來年的重點(diǎn)工作。
    以上總結(jié)是我在美的3個月對工作的認(rèn)識,也是我要突破的重點(diǎn),我非常感謝美的公司的總經(jīng)理對我工作的指導(dǎo)以及生活上的幫助,我保證我會盡心盡力的跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃,做到積極的配合公司政策和跟著領(lǐng)導(dǎo)的腳步完成新一年里的銷售任務(wù),不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)!
    二、xx年的工作計劃。
    1、部分客戶的調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精,堅決推。
    行一鎮(zhèn)一點(diǎn),把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長,把不能適應(yīng)公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中,爭取把最好的資源給到最好的客戶,保證資源投放的回報。
    2、新的客戶開發(fā)保證一鎮(zhèn)一點(diǎn),做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調(diào)銷售門店,不留空白,對競品的核心經(jīng)銷商做到定期拜訪,并宣灌美的政策的優(yōu)勢,爭取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷商,讓自身的經(jīng)銷商數(shù)量和質(zhì)量做到最大的突破。
    3、專賣店的開發(fā)專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經(jīng)營竟品的產(chǎn)品,使其經(jīng)營最大化,專賣店的開發(fā)更是自身產(chǎn)品的品牌形象的最好宣傳,爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā),6月之前完成10家專賣店的開發(fā)。
    4、終端布展的調(diào)整樣機(jī)擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機(jī)型,做到有的放矢。
    5、梳理客戶庫存計劃多次數(shù)少批量入庫,將主推機(jī)型可大量給客戶保證各型號在10套以上;高端機(jī)可依號2或3套備貨,庫存掌握在套200套左右,并根據(jù)客戶庫存做到隨時調(diào)整促銷方向。
    最終確定16年各階段自身區(qū)域促銷工作。
    以上是我對xx年3個月工作的總結(jié)以及16年工作的計劃,前面所有的準(zhǔn)備只為提高銷售、減少負(fù)毛利的產(chǎn)生,我對未來有很大的信心,希望公司多支持我的工作,我會盡全力努力做到更好。
    背景:“抓破腦殼也寫不出來!”“泡了茶,抽了煙,憋了一晚上還是沒寫出半個字?!薄敖形易鲣N售還行,寫總結(jié)不是存心為難我嗎?”時值年底,年終總結(jié)的寫作成為很多大區(qū)經(jīng)理的心病,公司催交年終總結(jié),不少大區(qū)經(jīng)理都急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。完全失去了平時統(tǒng)領(lǐng)一方?jīng)_鋒陷陣的豪情,慨嘆“做市場易,寫總結(jié)難?!睂?shí)際上,年終總結(jié)不僅只是一項(xiàng)工作任務(wù),它至少有三個方面的功能:
    1、及時總結(jié)功過得失,指導(dǎo)自己未來工作方向。“銷售是一碗青春飯!”,營銷人,給予自己表現(xiàn)的時間并不長,進(jìn)入業(yè)界,一不小心就成了三十好幾。如不善于及時總結(jié),隨時調(diào)整自己,很可能變成“老”業(yè)務(wù)員。大區(qū)經(jīng)理也一樣,如果年年都是老三樣,沒有自我學(xué)習(xí)成長,很快也會被“長江后浪推前浪”給推掉。
    上升到理論的高度,一是指導(dǎo)自己,二是可以教育自己所帶的銷售團(tuán)隊。
    3、與公司管理層溝通的最好機(jī)會。大區(qū)經(jīng)理長期駐外,要獲得公司的支持和管理層認(rèn)可,與公司管理層的溝通至關(guān)重要。這種溝通不是平時打幾個電話能解決的,它既是互動,更是自我表現(xiàn)和表達(dá)。年終總寫好了,客觀的匯報分析一年的成果,表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”,獲得管理層的認(rèn)可,或提升或獲得來年更大的銷售政策支持。做得好,但不會借總結(jié)的機(jī)會表現(xiàn)自己的,只能是在一邊發(fā)牢騷:“他媽的,做得沒我好卻升得比我快?!?BR>    下面以a品牌華南大區(qū)經(jīng)理的年終總為范例,簡述年終總結(jié)的結(jié)構(gòu)和寫作要點(diǎn):
    樣本:
    體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團(tuán)隊的銷售業(yè)績。在下一年工作計劃部分,重點(diǎn)陳述銷售目標(biāo),完成銷售目標(biāo)的依據(jù)是什么?另外,把未來一年的主要幾項(xiàng)工作計劃寫出來,要定位好自己的位置,不要寫成省辦經(jīng)理總結(jié),具體到分析某個渠道或點(diǎn)的銷售辦法。也不要寫成銷售總經(jīng)理總結(jié),只談大方向,談?wù)雇透拍睢#?BR>    銷售回顧。
    華南市場由于中小品牌眾多,迪彩、亮荘、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額,xx年和xx年都處于銷售下滑態(tài)勢。今年能止跌,并實(shí)現(xiàn)%的增長,主要居于兩個方面的原因:一是收回了沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán)。沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷商供貨、結(jié)款,我們提供促銷人員和促銷活動支持,經(jīng)銷商享受利潤。由于經(jīng)銷經(jīng)營資金有限,沃爾瑪新店逐淅增加,經(jīng)銷商從前年底開始就經(jīng)常不能滿足沃爾瑪訂單需求;同時,經(jīng)銷商對利潤要求高,對店方基本上沒有銷售支持,造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視,給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到了銷售的增長,去年底開始與經(jīng)銷商協(xié)商,于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán)。沃爾瑪轉(zhuǎn)為公司直營后,沒有再出現(xiàn)斷貨情況,加大了對店方的促銷支持,沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元。
    另一方面,重新開發(fā)了海南市場。海南市場前年因?yàn)榻?jīng)。
    銷商原因被公司放棄,今年6月份尋找了新的經(jīng)銷商合作,重新啟動運(yùn)作,半年時間直接增加銷售372萬元。(分析增長的主要原因,銷售是有來源的,沒有平白無故的增長或下滑。你的區(qū)域增長了,公司管理層首先投來的不一定是肯定的目光,也許是質(zhì)疑:是不是竄貨了?是下面省辦經(jīng)理自己表現(xiàn)好吧,大區(qū)經(jīng)理對增長有沒起到?jīng)Q定作用?管理層所站的角度不一樣,思考問題的方式也有差異,不能主觀的認(rèn)為管理層什么都知道,很多誤會常常因?yàn)椴粶贤ǘl(fā)生。增長了,是因?yàn)槭裁??下滑了,是什么原因?客觀的寫出來,既可以減少誤會,更可以體現(xiàn)自己一直在市場一線,市場的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運(yùn)作分不開的,作為大區(qū)經(jīng)理,自己并不是“甩手掌柜”。當(dāng)然,銷售下滑,自己也首當(dāng)其沖的承擔(dān)責(zé)任。)。
    經(jīng)營分析。
    按年初預(yù)算,華南大區(qū)銷售費(fèi)用點(diǎn)數(shù)為27%,利潤指標(biāo)為10%.
    由于我們是以終端銷售為主,需要配置大量的促銷人員,銷售代表和內(nèi)勤人員也相對較多,所以人員工資一直居高不下,在%左右徘徊,占了銷售費(fèi)用很大比重。華南市場因?yàn)橘M(fèi)用高居不下,已經(jīng)連續(xù)兩年沒有完成利潤指標(biāo)。
    域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理兼部分賣場管理工作,整個華南市場直接減少銷售代表15名;核定每個省辦含倉管、文員、出納內(nèi)勤人數(shù)為3名,不能隨意增加。另一方面,改變了賣場的投入方式。之前由于多年終端銷售習(xí)慣,只要是上了貨,銷售達(dá)到3000元的賣場,都會配置1名促銷人員,人均產(chǎn)出極不合理。今年作了調(diào)整,撤掉了單店產(chǎn)出在4500元以下的駐店促銷人員。同時加大家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)(廣西)、柳州佳用連鎖(已被聯(lián)華兼并)等重點(diǎn)零售賣場的投入,通過提高單產(chǎn)來降低銷售費(fèi)用。通過這兩項(xiàng)工作,人均單產(chǎn)從xx年萬/人提高至萬/人,直接降低了銷售費(fèi)用。(在一年銷售工作中,一些事件或決策直接影響到了經(jīng)營結(jié)果。分析經(jīng)營狀況,重點(diǎn)在于分析這些對經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生重大影響的銷售事件或決策。一個方面是展現(xiàn)自己的經(jīng)營能力,體現(xiàn)整個銷售團(tuán)隊的工作業(yè)績;另一方面,是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路,有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國推廣,以提升整個公司的銷售業(yè)績,而不是自己“偷著樂”。)。
    存在問題。
    華南市場雖然銷售增長,但仍存在較大問題,尤其表現(xiàn)為銷售隊伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個方面。
    吸引有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員和取得經(jīng)銷商資料,往往以高薪引誘,導(dǎo)致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場調(diào)到廣東市場8名資深區(qū)域經(jīng)理,有4名跳槽至同類中小品牌,1名辭職,直接影響到了廣東市場工作。
    銷售渠道不夠下沉,以目前重點(diǎn)投入大型賣場,保護(hù)經(jīng)銷商利潤的銷售模式,使得我們的產(chǎn)品停留在一二級市場銷售,三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地很難見到我們的產(chǎn)品銷售。這主要由于產(chǎn)品銷售多年,價格已經(jīng)透明,三四級縣級市場分銷商銷售利潤空間小,失去銷售我們產(chǎn)品的積極性。而我們把精力和銷售支持集中于一二級市場大型零售賣場,對三四級縣級分銷商無投入和支持,很多中小品牌卻趁著這個時機(jī),在三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入,樹立了穩(wěn)固的銷售地位。(客觀匯報市場上所存在的問題,不是叫苦。而是分析問題所在,以便自己找到解決問題的辦法,把今年的問題變成明年市場工作的機(jī)會。讓公司管理層真實(shí)的了解這些問題,也為下一步你自己爭取銷售政策支持打下基礎(chǔ)。不要擔(dān)心談問題,銷售的過程本來就是解決問題的過程,如果有完美的市場,就沒有營銷人存在的理由。大部分公司管理層都明白這個道理。)。
    經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
    今年最值得一提的銷售成果,是準(zhǔn)確的把握到了護(hù)發(fā)類。
    產(chǎn)品銷售的上升趨勢,加大了護(hù)發(fā)類產(chǎn)品的推廣力度,使得護(hù)發(fā)類產(chǎn)品銷售直接增長120%,尤其是150ml護(hù)發(fā)素在沃爾瑪、家樂福、百佳、柳州佳用連鎖的銷售排名,從5月到11月一直保持護(hù)發(fā)類第一,銷售瓶數(shù)比蜂花護(hù)發(fā)素還多。
    對于護(hù)發(fā)產(chǎn)品的推廣,主要是圍繞銷售終端做了如下幾個方面的工作:
    2、大量店內(nèi)試用裝免費(fèi)派發(fā)。今年3月至5月,整個華南市場在零售賣場門前或店內(nèi)免費(fèi)派發(fā)護(hù)發(fā)素試用裝共120萬份。后期,經(jīng)常有終端促銷員反映很多顧客是因?yàn)樵囉煤蟾杏X好來終端購買。
    3、重點(diǎn)促銷。每月,家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)(廣西)、柳州佳用連鎖這類重點(diǎn)賣場都安排了至少一期dm促銷或店內(nèi)端架促銷,直接提升了銷售。
    理的總結(jié),或是讀完你的還要讀別人的,中間也許還有。
    文員進(jìn)來簽字打杈;如果是集體開會作匯報,走神的更多。如何讓管理層不僅記住你的銷售增長了,還能記住你為了實(shí)現(xiàn)銷售的增長,想了不少辦法,做了大量的工作,工作亮點(diǎn)的匯報就顯得尤其重要。銷售做到今天,奇招可能不會太多,但是通過大量的信息收集對市場作出準(zhǔn)確的判斷,改變陳舊的銷售辦法以實(shí)現(xiàn)銷售的突破,這樣例子是很多的。重點(diǎn)在于你是否做了?做了是否總結(jié)匯報?或者是你管轄的某個區(qū)域做了,你是否及時的總結(jié)提升并在各個區(qū)域推廣?工作亮點(diǎn)的匯報并不是單純的表功,更是與公司管理層的互動溝通,讓公司管理層看到你在用心工作,努力進(jìn)取,而不是“坐吃山空”。)。
    二、xx年銷售工作計劃。
    銷售計劃。
    工作方向。
    為了實(shí)現(xiàn)整體25%的增長,除了幫助各省辦作好后勤保障工作外,針對華南市場實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
    訓(xùn)機(jī)會,每個季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理到中山大學(xué)參加營銷管理短訓(xùn)班,提升區(qū)域經(jīng)理整體素質(zhì)的同時增加其對公司的歸屬感。
    2、銷售渠道下沉,重點(diǎn)支持三四級縣級市場。各省設(shè)定一定的銷售量,一年內(nèi)平均月銷售量達(dá)至設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),給予銷售費(fèi)用和人員支持。銷售量較大的三四級縣級市場或工業(yè)區(qū)外來工聚居地,可以將分銷商直接轉(zhuǎn)為公司經(jīng)銷商,給予針對經(jīng)銷商的政策支持。如廣西平均月銷售量達(dá)到3萬的縣級市場可以投入2名促銷員和促銷品;廣東小攬鎮(zhèn)直接將分銷商轉(zhuǎn)為公司經(jīng)銷商。(總結(jié)的第一部分提到了影響xx年銷售實(shí)現(xiàn)更大增長的兩個問題:一是銷售隊伍穩(wěn)定;二是銷售渠道沒能下沉至三四級縣級市場。自己擺出的問題,要自己去提出解決方案,這樣才能明確的向管理層傳達(dá)自己有管理好一方市場的能力和信心。也是進(jìn)一步詮釋明年的銷售來源,讓公司管理層更加相信你所提出的銷售增長目標(biāo)。)。
    維護(hù)價格體系,保護(hù)其它銷售渠道和經(jīng)銷商利潤。
    另一方面體現(xiàn)自己的全局觀,把區(qū)域的成功經(jīng)驗(yàn)提交給公司分享??梢詾閗a提供專供產(chǎn)品?為什么不能為其它渠道提供專供產(chǎn)品?這是刺激管理層思考新的發(fā)展策略的g點(diǎn),以這樣的溝通方式展現(xiàn)自己,更能得到公司管理層的認(rèn)可。同時,總結(jié)這種通過自己工作體會得出的認(rèn)知,是從實(shí)踐到理論的飛躍,對自己是一次了不起的提高和自我培訓(xùn)。)本人將以身作責(zé),兼任廣東省辦經(jīng)理,以實(shí)際行動來帶領(lǐng)整個團(tuán)沖擊計劃目標(biāo)。(讓公司管理層看到了你的工作能力,看到了你所帶銷售團(tuán)隊的業(yè)績,更要讓公司管理層明確了解你會繼續(xù)在公司服務(wù),通過自己的業(yè)績獲得認(rèn)可的進(jìn)取思想。)。
    華南市場(廣東、廣西、福建)在公司的支持下,迅速擴(kuò)展銷售渠道,并于年中重新開發(fā)了被一度放棄的海南市場。
    完成了銷售任務(wù),回款同期增長%,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下(年終總結(jié)的寫作應(yīng)分為兩大部分,一是本年度工作總結(jié),二是未來一年的工作計劃。在本年度總結(jié)部分主要是要回顧一年的銷售情況;對直接影響當(dāng)年工作結(jié)果的經(jīng)營情況作重點(diǎn)分析,只談重點(diǎn),不記流水賬;客觀匯報市場存在的問題;陳述工作亮點(diǎn),寫工作亮點(diǎn),不是單純的表功,而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團(tuán)隊的銷售業(yè)績。在下一年工作計劃部分,重點(diǎn)陳述銷售目標(biāo),完成銷售目標(biāo)的依據(jù)是什么?另外,把未來一年的主要幾項(xiàng)工作計劃寫出來,要定位好自己的位置,不要寫成省辦經(jīng)理總結(jié),具體到分析某個渠道或點(diǎn)的銷售辦法。也不要寫成銷售總經(jīng)理總結(jié),只談大方向,談?wù)雇透拍?。)?BR>    銷售回顧。
    造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視,給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到了銷售的增長,去年底開始與經(jīng)銷商協(xié)商,于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán)。沃爾瑪轉(zhuǎn)為公司直營后,沒有再出現(xiàn)斷貨情況,加大了對店方的促銷支持,沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元。(我的范文)另一方面,重新開發(fā)了海南市場。海南市場前年因?yàn)榻?jīng)銷商原因被公司放棄,今年6月份尋找了新的經(jīng)銷商合作,重新啟動運(yùn)作,半年時間直接增加銷售372萬元。(分析增長的主要原因,銷售是有來源的,沒有平白無故的增長或下滑。你的區(qū)域增長了,公司管理層首先投來的不一定是肯定的目光,也許是質(zhì)疑:是不是竄貨了?是下面省辦經(jīng)理自己表現(xiàn)好吧,大區(qū)經(jīng)理對增長有沒起到?jīng)Q定作用?管理層所站的角度不一樣,思考問題的方式也有差異,不能主觀的認(rèn)為管理層什么都知道,很多誤會常常因?yàn)椴粶贤ǘl(fā)生。增長了,是因?yàn)槭裁??下滑了,是什么原因?客觀的寫出來,既可以減少誤會,更可以體現(xiàn)自己一直在市場一線,市場的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運(yùn)作分不開的,作為大區(qū)經(jīng)理,自己并不是“甩手掌柜”。當(dāng)然,銷售下滑,自己也首當(dāng)其沖的承擔(dān)責(zé)任。)。
    經(jīng)營分析。
    按年初預(yù)算,華南大區(qū)銷售費(fèi)用點(diǎn)數(shù)為27%,利潤指標(biāo)為10%.
    由于我們是以終端銷售為主,需要配置大量的促銷人員,銷售代表和內(nèi)勤人員也相對較多,所以人員工資一直居高不下,在%左右徘徊,占了銷售費(fèi)用很大比重。華南市場因?yàn)橘M(fèi)用高居不下,已經(jīng)連續(xù)兩年沒有完成利潤指標(biāo)。
    作方法在全國推廣,以提升整個公司的銷售業(yè)績,而不是自己“偷著樂”。)存在問題。
    華南市場雖然銷售增長,但仍存在較大問題,尤其表現(xiàn)為銷售隊伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個方面。
    銷售隊伍不穩(wěn)定,由于廣東市場大小日化品牌眾多,整個華南市場對日化類銷售人才需求過剩。一些中小品牌為了吸引有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員和取得經(jīng)銷商資料,往往以高薪引誘,導(dǎo)致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場調(diào)到廣東市場8名資深區(qū)域經(jīng)理,有4名跳槽至同類中小品牌,1名辭職,直接影響到了廣東市場工作。
    為下一步你自己爭取銷售政策支持打下基礎(chǔ)。不要擔(dān)心談問題,銷售的過程本來就是解決問題的過程,如果有完美的市場,就沒有營銷人存在的理由。大部分公司管理層都明白這個道理。)(我的范文)。
    經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
    今年最值得一提的銷售成果,是準(zhǔn)確的把握到了護(hù)發(fā)類產(chǎn)品銷售的上升趨勢,加大了護(hù)發(fā)類產(chǎn)品的推廣力度,使得護(hù)發(fā)類產(chǎn)品銷售直接增長120%,尤其是150ml護(hù)發(fā)素在沃爾瑪、家樂福、百佳、柳州佳用連鎖的銷售排名,從5月到11月一直保持護(hù)發(fā)類第一,銷售瓶數(shù)比蜂花護(hù)發(fā)素還多。
    對于護(hù)發(fā)產(chǎn)品的推廣,主要是圍繞銷售終端做了如下幾個方面的工作:
    2、大量店內(nèi)試用裝免費(fèi)派發(fā)。今年3月至5月,整個華南市場在零售賣場門前或店內(nèi)免費(fèi)派發(fā)護(hù)發(fā)素試用裝共120萬份。后期,經(jīng)常有終端促銷員反映很多顧客是因?yàn)樵囉煤蟾杏X好來終端購買。
    了至少一期dm促銷或店內(nèi)端架促銷,直接提升了銷售。
    銷售計劃。
    公司要求xx年華南市場比xx年銷售增長15%,依據(jù)目前華南市場的銷售隊伍情況和市場現(xiàn)狀,華南市場自行設(shè)定銷售增長目標(biāo)為25%.
    工作方向。
    為了實(shí)現(xiàn)整體25%的增長,除了幫助各省辦作好后勤保障工作外,針對華南市場實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
    1、穩(wěn)定銷售隊伍。今年底與和公司人事部作了溝通,為了規(guī)范用工,也為了留住優(yōu)秀銷售人員,華南市場所有銷售人員和促銷督導(dǎo)將納入公司購買社會保險人員中,為其繳納三金;跨省調(diào)入華南市場的人員,一年享受4次探親假,每次連在途9天(含春節(jié)),報銷來回差旅費(fèi)用;對廣東市場,考慮到消費(fèi)水平較高,所有人員底薪增加20%;提供培訓(xùn)機(jī)會,每個季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理到中山大學(xué)參加營銷管理短訓(xùn)班,提升區(qū)域經(jīng)理整體素質(zhì)的同時增加其對公司的歸屬感。
    理好一方市場的能力和信心。也是進(jìn)一步詮釋明年的銷售來源,讓公司管理層更加相信你所提出的銷售增長目標(biāo)。)(我的范文)。
    3、為ka賣場設(shè)計專供產(chǎn)品。華南ka賣場的銷售量占到整體銷售量的45%,份額較大。今年下半年,以產(chǎn)品不同促銷裝組合方式專供沃爾瑪、家樂福和百佳,銷售效果較好。實(shí)踐證明,在ka賣場以不同于其它銷售渠道的產(chǎn)品組合方式出現(xiàn)對銷售有利,一是由于以促銷裝形式售賣,又不提高零售價,可以直接增加銷量;另一方面,由于ka銷售的產(chǎn)品和其它銷售渠道銷售產(chǎn)品有一定區(qū)隔,可以在一定程度上維護(hù)價格體系,保護(hù)其它銷售渠道和經(jīng)銷商利潤。
    自我培訓(xùn)。)。
    本人將以身作責(zé),兼任廣東省辦經(jīng)理,以實(shí)際行動來帶領(lǐng)整個團(tuán)沖擊計劃目標(biāo)。(讓公司管理層看到了你的工作能力,看到了你所帶銷售團(tuán)隊的業(yè)績,更要讓公司管理層明確了解你會繼續(xù)在公司服務(wù),通過自己的業(yè)績獲得認(rèn)可的進(jìn)取思想。)(中國范文)。
    年終快到了,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報告,怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢認(rèn)為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報告很多,但是萬能變不離其中,關(guān)鍵是要抓住二個要點(diǎn):總結(jié)要客觀、既有成績也有問題,要用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,要分析存在問題的本質(zhì)性原因;總結(jié)中還要有計劃,既要將計劃任務(wù)分解落實(shí),還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點(diǎn)。
    1、情況概述。
    超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者。
    多少,與去年相比增長率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
    2、簡要分析。
    針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
    3、特別說明。
    若是成功的經(jīng)驗(yàn),對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
    二、明年工作計劃。
    1、要全面。
    可以用附件的形式詳細(xì)說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
    2、要到位。
    目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
    3、要有突破和亮點(diǎn)。
    突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告,也是最具實(shí)效性的報告。
    年終快到了,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié),怎樣的總結(jié)才能既讓滿意,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?筆者認(rèn)為雖然漂亮的各種化總結(jié)報告很多,但是萬能變不離其中,關(guān)鍵是要抓住二個要點(diǎn):總結(jié)要客觀、既有成績也有問題,要用數(shù)據(jù)和事實(shí),要存在問題的本質(zhì)性原因;總結(jié)中還要有,既要將計劃任務(wù)分解落實(shí),還要有可行的解決存在的問題,并且找到其中的增長點(diǎn),。
    1、概述。
    客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
    比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
    2、簡要分析。
    針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致,《》()。
    3、特別說明。
    若是的,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的,如絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如火候不到,差幾成。
    二、明年工作計劃。
    1、要全面。
    將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式詳細(xì)說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的是單獨(dú)行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思出來就可以了。
    2、要到位。
    目標(biāo)需要有的支持,通過什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目。
    易搞糊涂,誤將當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
    3、要有突破和亮點(diǎn)。
    突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。
    市場、銷量、還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告,也是最具實(shí)效性的報告。
    導(dǎo)語:工作總結(jié),不但要總結(jié)優(yōu)點(diǎn),還要總結(jié)缺點(diǎn),否則會給人一種華而不實(shí)的感覺,不過可輕描淡寫一帶而過。以下是銷售區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)的具體內(nèi)容:
    1、堅持以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線,著力進(jìn)步經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益。
    發(fā)展是硬道理,是解決我店所有題目的關(guān)鍵,必須使酒店經(jīng)濟(jì)保持較快的發(fā)展速度。發(fā)展必須有新思路,有市嘗有效益的速度,才是真實(shí)的、健康的發(fā)展。我們留意把各方面主要精力引導(dǎo)到進(jìn)步經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益上來,努力實(shí)現(xiàn)速度與質(zhì)量、效益相同一。進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量是興店之道,也是進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的根本之策。我們通過采用國際標(biāo)準(zhǔn),推廣先進(jìn)技術(shù),加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可工作,強(qiáng)化質(zhì)量管理,使本店服務(wù)質(zhì)量不斷進(jìn)步。
    2、堅持把解決客戶不穩(wěn)定題目放在突出位置。