報(bào)告需要經(jīng)過充分的準(zhǔn)備和詳盡的調(diào)研，以確保內(nèi)容準(zhǔn)確且有說服力。在撰寫報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該遵循學(xué)術(shù)和專業(yè)規(guī)范，引用和參考相關(guān)文獻(xiàn)和資料。培養(yǎng)良好的報(bào)告寫作能力對于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和學(xué)術(shù)研究都具有重要意義，在實(shí)踐中不斷提升自己的報(bào)告寫作水平是非常必要的。
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇一
×市人民醫(yī)院始建于年，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、健康教育五位一體的綜合性醫(yī)療單位，醫(yī)院占地面積萬平方米，建筑面積平方米，業(yè)務(wù)用房平方米。年被國家衛(wèi)生部命名為首批二級(jí)甲等醫(yī)院，并被確定為“愛嬰醫(yī)院”。人民醫(yī)院是市急救中心所在地。醫(yī)院現(xiàn)有職工名，其中在崗職工名，離退休人員名。在崗衛(wèi)生技術(shù)人員名，占在崗職工總數(shù)的，其中包括醫(yī)學(xué)專家名，，即主任醫(yī)師名，副主任醫(yī)師名，醫(yī)院設(shè)有門診部、住院部、急救中心和行政后勤四大部，共有一、二級(jí)科室個(gè)，現(xiàn)有病床張。
人民醫(yī)院自年在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極發(fā)揮醫(yī)院整體功能，實(shí)施名醫(yī)、名科、名院戰(zhàn)略，取得了長足的進(jìn)步，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益不斷攀升。年榮獲省“消費(fèi)者信得過單位”榮譽(yù)稱號(hào)，是黑龍江省首家獲此殊榮的衛(wèi)生醫(yī)療單位、年醫(yī)院破格晉升為省級(jí)文明單位。多年來，我院領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行院長、主管院長、分管院長各盡其職、各負(fù)其責(zé)的分級(jí)管理責(zé)任制。確立了“依法治院、以德治院、科技興院，辦群眾滿意的醫(yī)院”的總體工作思路，全面加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理，并把__年定為“學(xué)習(xí)年”和“醫(yī)療安全年”，圍繞“學(xué)習(xí)”與“醫(yī)療安全”兩大主題，全方位、立體化推進(jìn)，開展了一系列的工作，__年定為“質(zhì)量管理提高年”全面提升管理質(zhì)量，__年進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理開展了“以病人為中心全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理后勤財(cái)務(wù)等各方面的管理力度，提高了管理水平，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量有了新的飛躍，管理水平有了明顯的提高，各項(xiàng)工作取得了顯著的成效，主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面。
一、優(yōu)化管理手段，健立健全綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。
我們采取了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制的辦法進(jìn)行醫(yī)院改革。全面加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量控制，明確提出了在醫(yī)院工作中質(zhì)量是永恒的主題，在動(dòng)態(tài)管理中，以科學(xué)的思想去認(rèn)識(shí)，以科學(xué)的規(guī)范去管理，全面推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展過程中服務(wù)觀念的現(xiàn)代化、設(shè)施裝備的現(xiàn)代化、醫(yī)療技術(shù)的現(xiàn)代化、醫(yī)療隊(duì)伍的現(xiàn)代化、醫(yī)院管理的現(xiàn)代化的管理、經(jīng)營理念。首先由院長聘任中層干部。實(shí)行每年一聘任制度，遵循看能力不看職稱，比貢獻(xiàn)不比資歷的競爭上崗原則，勝任者可連任，不勝任者撤換，使干部隊(duì)伍有了一種競爭機(jī)制。其次，以科室為單位，設(shè)定工作崗位，人員實(shí)行競爭上崗，醫(yī)務(wù)人員實(shí)行嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度，落聘人員實(shí)行限期提高待聘制。三是根據(jù)各科的工作實(shí)際，制定出各科室在一年的工作中應(yīng)當(dāng)完成的業(yè)務(wù)工作數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)收入指標(biāo)、杜絕醫(yī)療事故的規(guī)定。半年進(jìn)行一次初評，年終進(jìn)行全年總評，以任務(wù)指標(biāo)完成情況的好壞作為評優(yōu)評分的依據(jù)，在年終對各科室進(jìn)行獎(jiǎng)懲。改革出新全盤活。醫(yī)院內(nèi)部競爭上崗的運(yùn)行機(jī)制，使中層干部和廣大職工的切身利益與醫(yī)院整體工作緊緊地捆在一起，科室有了緊迫感，中層干部有了責(zé)任感，職工有了危機(jī)感。新機(jī)制使醫(yī)院走上了自我完善，不斷在思想上創(chuàng)新，工作上創(chuàng)新，措施上創(chuàng)新，發(fā)展上創(chuàng)新的良性可持續(xù)發(fā)展的新天地。
二、改善辦公條件，創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
幾年來，我們提出了醫(yī)院建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、法制化管理的思路，我們首先以創(chuàng)建現(xiàn)代化病房為突破口。今年我們自籌資金新建了擴(kuò)建了近平方米的業(yè)務(wù)用房和門診病房的通道，改建了所有的病房，將原有的老式木制門窗全部換成新式塑鋼門窗，建立了中央供氧站，各病室都增設(shè)了供氧系統(tǒng)和呼叫系統(tǒng)，建立了標(biāo)準(zhǔn)化的急救中心、、監(jiān)護(hù)室和標(biāo)準(zhǔn)化的分娩室，設(shè)立了高間、普通間、扶貧間各種檔次的病房，高間室內(nèi)設(shè)有空調(diào)、電視、衛(wèi)生間和洗浴設(shè)備，滿足了所有來我院就診的病人的各種需求的醫(yī)療服務(wù)，更換了全院所有病床和床頭桌，更換了所有科室的門牌和全院各樓層的吊板導(dǎo)示板，醫(yī)院環(huán)境有了突破性的改觀，改善了病人的就醫(yī)環(huán)境，提高了病人的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在不斷改善住院環(huán)境的同時(shí)，醫(yī)院也逐步改善門診病人就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)護(hù)人員的辦公條件，今年月醫(yī)院開始分批更換醫(yī)務(wù)人員的辦公桌椅，目前，臨床一線、窗口科室工作人員的新置辦公設(shè)備基本到位?，F(xiàn)在門診各科室尤其是醫(yī)技科室的整體工作環(huán)境得到了歷史上的大改變，人的精神面貌煥然一新。在抓好環(huán)境改造的同時(shí)我們還創(chuàng)造條件對過去陳舊的老設(shè)備進(jìn)行更新，先后自籌資金購置了日本產(chǎn)阿洛卡實(shí)時(shí)三維彩色超機(jī)、胎心胎動(dòng)監(jiān)護(hù)儀、多功能全自動(dòng)產(chǎn)床、美國產(chǎn)人工呼吸機(jī)、德國產(chǎn)除顫起博器等大型醫(yī)療設(shè)備十多臺(tái)，在改善環(huán)境和購置設(shè)備的同時(shí)我們更注重人才的培養(yǎng)，我們采取了送出去、請進(jìn)來、加強(qiáng)自我梯隊(duì)建設(shè)的辦法加緊對人才的培養(yǎng)，解決后繼無人的問題，一是先后把十多名學(xué)歷高、年富力強(qiáng)、工作表現(xiàn)好、有開創(chuàng)精神、有培養(yǎng)前途的醫(yī)療骨干送到北京、上海、哈爾濱等上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行?？啤２?、專題培訓(xùn)，回來后開展新的醫(yī)療項(xiàng)目。二是與哈醫(yī)大一、二、三、四院建立常年的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、教學(xué)醫(yī)院，為開展新項(xiàng)目和遇有自己解決不了的醫(yī)療困難時(shí)請上級(jí)醫(yī)療來指導(dǎo)，同時(shí)給我們講課，為我們帶教學(xué)，為我們培養(yǎng)醫(yī)療骨干，并與上海華山醫(yī)院建立了遠(yuǎn)程會(huì)診中心。三是醫(yī)院的大力支持在我院的市學(xué)科帶頭人每年都必須自立科研項(xiàng)目，帶領(lǐng)后備帶頭人和第二后備帶頭人隊(duì)伍，共同研究課題，共同提高?，F(xiàn)在我院醫(yī)護(hù)大員士氣高昂全身心地投入醫(yī)療工作中。醫(yī)院開走上了自我完善，不斷在思想上創(chuàng)新，工作上創(chuàng)新，措施上創(chuàng)新，發(fā)展上創(chuàng)新的良性可持續(xù)發(fā)展的新天地，出現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益了“雙贏”的局面。
三、倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。
為低保戶發(fā)放了三千多張醫(yī)療優(yōu)惠卡，他們持卡醫(yī)療可以享受減免輔助檢查費(fèi)的待遇。我們?yōu)楝F(xiàn)役軍人和軍隊(duì)職工發(fā)放了軍人醫(yī)療優(yōu)惠證，他們治病的輔助檢查和手術(shù)費(fèi)，處置費(fèi)等可以優(yōu)惠。我們每年都要到全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行巡回醫(yī)療，為農(nóng)民送醫(yī)上門，免費(fèi)為他們治病，每年還為貧困農(nóng)村增送四萬元左右的藥品，為解決貧困農(nóng)民就醫(yī)難的問題做貢獻(xiàn)。我們利用門診大廳的雙色電子顯示屏及公示板把我院醫(yī)生情況和藥品和醫(yī)療費(fèi)用調(diào)價(jià)情況經(jīng)常向患者和社會(huì)公示、使患者真正能夠“清清楚楚擇醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，把我們的工作置于群眾和社會(huì)的監(jiān)督之下。在藥品問題上，醫(yī)院自年起按照有關(guān)文件要求，對我院的藥品全面實(shí)施集中招標(biāo)采購，統(tǒng)一采購國家主渠道進(jìn)貨藥品，有效地杜絕了偽劣假冒藥品的出現(xiàn)，保證患者吃上放心藥。
為進(jìn)一步鞏固行風(fēng)建設(shè)成果，__年醫(yī)院出臺(tái)了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣言”，提出了’誠信為本，患者至上，把人文服務(wù)貫穿于醫(yī)療活動(dòng)的全過程，確立了“救死扶傷、精益求精、一絲不茍、滿腔熱情”的行業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，教育廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立以最大限度地解除患者病痛，提高其生命質(zhì)量視為無尚光榮的職業(yè)意識(shí)，讓為病人服務(wù)成為醫(yī)院所有工作和員工努力的中心。服務(wù)是醫(yī)院的靈魂，是醫(yī)院的立院之本，我們提出：服務(wù)要向先進(jìn)的企業(yè)學(xué)習(xí)，向星級(jí)賓館、航空靠前服務(wù)的新理念。做到全員、全崗、全過程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們在病房大樓懸掛的口號(hào)是：“患者滿意是醫(yī)院服務(wù)的最高境界”，“高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)陪伴您治病的全過程”。__年月按照上級(jí)要求，我們貫徹執(zhí)行了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng)制度?；颊邼M意度終保持在以上，綏化市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)來我院暗訪，與住院患者進(jìn)行了交流后，對我院的行風(fēng)的服務(wù)質(zhì)量給予了很高的評價(jià)，市人大、市的領(lǐng)導(dǎo)視察和暗訪后對我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成果也都給予了充分的肯定。
四、發(fā)揮整體功能，人盡其才，物盡其用。
在新世紀(jì)新形勢下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的竟?fàn)幘褪轻t(yī)療技術(shù)、醫(yī)療人才、醫(yī)療實(shí)力競爭。醫(yī)院的發(fā)展必須依賴名人效應(yīng)、名科優(yōu)勢和名院品牌。無論是立足于現(xiàn)在還是著眼于未來，歸根結(jié)底就是要實(shí)施人才戰(zhàn)略，使人才這個(gè)第一生產(chǎn)要素得到充分的發(fā)揮和展現(xiàn)。發(fā)揮好醫(yī)院的整體功能，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才是關(guān)鍵。年以來，醫(yī)院出資培養(yǎng)醫(yī)學(xué)碩士名，近同志通過成人高考、自考途徑完成了大學(xué)本科。目前我院醫(yī)生本科學(xué)歷的約。在崗醫(yī)務(wù)人員中取得執(zhí)行醫(yī)師或助理醫(yī)師的人，執(zhí)業(yè)護(hù)師人。從年齡結(jié)構(gòu)上看，中青年醫(yī)務(wù)人員占專業(yè)技術(shù)人員的左右，人員結(jié)構(gòu)相對合理，基本上構(gòu)成了金字塔型人才梯隊(duì)。我們認(rèn)為，人才是醫(yī)院發(fā)展的根本，使用人才要按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)作，靠事業(yè)留人、技術(shù)樹人、真情待人、信任用人、待遇攬人，廣招良才賢士，創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì)，使千里馬與我們共同奮斗，騰出一個(gè)空間，使雄才大略的人有一個(gè)海闊天空的平臺(tái)，使廣大醫(yī)務(wù)人員的潛能得以最大釋放。
在設(shè)備上，我們現(xiàn)在擁有德國產(chǎn)磁共振、全身機(jī)、日本島津毫安×光機(jī)、型臂、扇形心臟超機(jī)、日本產(chǎn)阿絡(luò)卡實(shí)時(shí)彩色三維超聲診斷儀、高壓氧倉、碎石機(jī)、電子胃鏡、腸鏡、纖維喉鏡、血液透析機(jī)、日本產(chǎn)全自動(dòng)生化分析、日本產(chǎn)激光五分類血球計(jì)數(shù)儀、手術(shù)顯微鏡、動(dòng)態(tài)心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)設(shè)備、三維腦地形圖機(jī)、經(jīng)顱多勒診斷儀、自動(dòng)尿液分析儀、自動(dòng)血液流變測試儀、胎心胎動(dòng)監(jiān)護(hù)儀、多功能全自動(dòng)產(chǎn)床等，并在近期準(zhǔn)備上數(shù)碼×光機(jī)介入設(shè)備。
在人才建設(shè)、設(shè)備更新上我們注意了兩個(gè)問題：第一，人才的發(fā)展，要有一個(gè)氛圍，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)凝聚人心、團(tuán)結(jié)奮發(fā)的團(tuán)隊(duì)精神。其二，要注意醫(yī)院文化，提高品味，使醫(yī)院精神在全心全意、精益求精、盡職盡責(zé)、精誠合作、求實(shí)創(chuàng)新上有發(fā)展，正如微軟靠“人品、智慧、團(tuán)隊(duì)精神”、聯(lián)想靠“責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心”而成功的標(biāo)準(zhǔn)一樣，形成相互激勵(lì)、相互超越的人的第六需求的工作氛圍。
五、全面提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，增加醫(yī)療技術(shù)的含金量。
幾年來，我院提出了全面加強(qiáng)質(zhì)量管理，創(chuàng)一流服務(wù)、一流技術(shù)、一流環(huán)境、一流設(shè)備、一流管理的五個(gè)一流醫(yī)院的口號(hào)，在完善醫(yī)療手段，提高醫(yī)療質(zhì)控上多做工作。重新印刷了門診醫(yī)療手冊和各病種專業(yè)規(guī)范化住院表格病志。加強(qiáng)檢查力度，及時(shí)反饋信息，針對存在的問題及時(shí)整改。針對我院地處市中心，又是市急救中心，幾年來，我們重點(diǎn)加強(qiáng)急診中心建設(shè)，成立了獨(dú)立的市級(jí)急救中心，加強(qiáng)了急救網(wǎng)絡(luò)，加大了急救設(shè)施建設(shè)，狠抓了急救人才培養(yǎng)和全院醫(yī)務(wù)人員急救知識(shí)的培訓(xùn)，調(diào)整了醫(yī)院突’發(fā)事件應(yīng)急和急診工作質(zhì)量管理組織，與市交警大隊(duì)共同建立了綠色通道，急救中心醫(yī)生必須由具有主治醫(yī)師資格出診，救護(hù)車小時(shí)出診，并配有隨車醫(yī)護(hù)人員，使急診搶救成功率和救治率顯著提高。我們提出“整體醫(yī)療”、“全程醫(yī)療”的觀念，為病人提供入院前、入院中、出院后的系列服務(wù)，使病人一次入院終生受益，即入院前積極預(yù)防、院中精心治療、院后主動(dòng)隨訪的一體化服務(wù)模式，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的延伸，使病人在醫(yī)院盡可能找到了家的感覺。在抓好常規(guī)醫(yī)療的同時(shí)，醫(yī)院十分重視新技術(shù)的、新項(xiàng)目開展。年初以來我們制定了開展新技術(shù)、新項(xiàng)目和取得科研成果的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，來鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人才開拓創(chuàng)新。在醫(yī)院的大力支持下，全院先后開展了小切口膽囊切除術(shù)、無痛分娩、橋小腦角腫瘤切除術(shù)、糖尿病的新療法、全髓人工關(guān)節(jié)植換術(shù)、永久性心臟起搏器置入術(shù)等多項(xiàng)新技術(shù)，填補(bǔ)了我市和我院的醫(yī)學(xué)空白。
六、保證醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)及事故。
行的《醫(yī)瘍事故處理?xiàng)l例》，進(jìn)一步完善了醫(yī)院的管理程序和管理辦法，使各項(xiàng)醫(yī)療工作步入科學(xué)化、法制化管理的軌道，有效地保證了醫(yī)療安全，截止__年底醫(yī)院無醫(yī)療事故發(fā)生，無任何醫(yī)療賠償。目前我們正在為創(chuàng)建醫(yī)療環(huán)境零感染、醫(yī)患關(guān)系零距離、醫(yī)療保障零障礙的“綠色醫(yī)院”而努力。
幾年來，我院在自我發(fā)展的同時(shí)，不斷地探索集團(tuán)化醫(yī)療的新路子。__年在上級(jí)主管部門的支持下我們成立了人民醫(yī)院昌五醫(yī)療集團(tuán)，__年又?jǐn)U大成由家醫(yī)療機(jī)構(gòu)組成的人民醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)。總之，我們在不斷地謀求醫(yī)院發(fā)展的新途徑，盡管我們的工作取得了一些成績，但也存在一些不足需要我們在今后的工作中不斷地加以改進(jìn)。
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇二
一年即將過去，回顧一年來本部門所做的工作：未了的歷史遺留事宜、會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的變化、會(huì)計(jì)核算體系的調(diào)整、會(huì)計(jì)人員的調(diào)整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù)，繁雜的日常報(bào)銷工作、日常財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，繁雜的分部門、分項(xiàng)目核算工作，財(cái)務(wù)預(yù)算、計(jì)劃執(zhí)行情況的核算，各種財(cái)務(wù)票據(jù)的領(lǐng)取、規(guī)范化使用、票據(jù)核銷工作，財(cái)務(wù)規(guī)范的貫徹落實(shí)、資金借貸合同的草擬、公文寫作知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，內(nèi)部部門間工作的協(xié)調(diào)，外部財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)、銀行、審計(jì)等工作的協(xié)調(diào)，財(cái)務(wù)新知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐等等，全體財(cái)務(wù)處人員真是感慨萬千。
“只要精神不滑坡，辦法總比困難”，全體財(cái)務(wù)人員正是牢牢記住了這一點(diǎn)，始終牢記全院工作一盤棋，以本部門的年度工作目標(biāo)為中心，通過群策群力，全體財(cái)務(wù)人員拎成一股繩，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體力量。年在醫(yī)院財(cái)務(wù)人員較少、財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)核算體系較大調(diào)整的情況下，財(cái)務(wù)處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難，在院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員、相關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，并在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績，受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?，F(xiàn)將年醫(yī)院財(cái)務(wù)處總體工作總結(jié)如下，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在多多包涵的基礎(chǔ)上不吝指正。
一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面。
“凡事預(yù)則立”，年醫(yī)院全體財(cái)務(wù)人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫助下，總結(jié)了以前年度會(huì)計(jì)核算經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院的具體情況和年度財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，通過會(huì)議研討、日常交流、向?qū)＜艺埥?、向兄弟單位學(xué)習(xí)和再實(shí)踐再總結(jié)等多種形式，事先根據(jù)醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)對會(huì)計(jì)核算資料的要求，利用現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)核算手段，精心組織、設(shè)計(jì)醫(yī)院的會(huì)計(jì)核算體系和會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。在符合國家正常財(cái)務(wù)核算對財(cái)務(wù)工作要求的前提下，利用電算化手段設(shè)置了分部門、分項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算體系，為領(lǐng)導(dǎo)的決策，上級(jí)主管部門、財(cái)政、稅務(wù)監(jiān)督，內(nèi)部各部門控制使用資金等多方面及時(shí)提供了大量真實(shí)、完整、有用的財(cái)務(wù)信息。
年全體財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，特別是醫(yī)院規(guī)定每月日必須提供內(nèi)部分部門、分項(xiàng)目年度經(jīng)費(fèi)計(jì)劃執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)信息的情況下，即使國家法定休息日沒有完整的休息過。全體財(cái)務(wù)人員就是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)——準(zhǔn)確、及時(shí)的提供財(cái)務(wù)核算信息。通過全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，我們順利的完成了年度會(huì)計(jì)核算目標(biāo)，每月按時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供了財(cái)務(wù)核算資料并發(fā)放到每個(gè)相關(guān)部門、相關(guān)人員的手中，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理提供了大量真實(shí)、完整、及時(shí)、有用的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算信息。通過財(cái)務(wù)處全體人員的共同努力，醫(yī)院財(cái)務(wù)處的工作成績，受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
由于醫(yī)院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作一向比較薄弱，歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)、未完工程項(xiàng)目的結(jié)算、以前年度相關(guān)稅務(wù)事宜、駕駛培訓(xùn)業(yè)務(wù)單獨(dú)核算后遺留下來的大量的往來清算、資金結(jié)算、歷史遺留稅務(wù)事宜等工作都比較多。特別是近年來由于醫(yī)院開辟新的辦學(xué)途徑，醫(yī)院采用新的核算體系，會(huì)計(jì)人員相對較少，會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)變動(dòng)較大等等，引起的醫(yī)院財(cái)務(wù)工作壓力日易顯現(xiàn)。大量的歷史遺留事項(xiàng)需要我們在本來日常工作就比較緊的情況下利用加班加點(diǎn)的時(shí)間來完成，全體財(cái)務(wù)人員從來不計(jì)較個(gè)人得失，年清理了大量歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)，清理了大量的未付工程款項(xiàng)等等。
為適應(yīng)財(cái)政、物價(jià)、工商、稅務(wù)體系的要求，全面維護(hù)醫(yī)院的整體利益，確保醫(yī)院的利益最大化，在進(jìn)行賬務(wù)處理的過程中，一項(xiàng)資產(chǎn)的購置支出不得兩次進(jìn)入成本。院財(cái)務(wù)處在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫助下，按國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，將原來醫(yī)院統(tǒng)一按照事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度的核算模式進(jìn)行分事業(yè)支出和經(jīng)營支出分別會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，即將醫(yī)院經(jīng)營支出的資產(chǎn)購置采用經(jīng)營核算的模式，分次計(jì)提折舊的方式進(jìn)入成本，為醫(yī)院節(jié)省大量的資金流出，為醫(yī)院的發(fā)展提供了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。
二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面。
財(cái)務(wù)處全體人員堅(jiān)持從細(xì)微處入手，按國家財(cái)務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出，對超過現(xiàn)金限額的支出按國家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用。加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的管理和使用，定期進(jìn)行銀企資金的核對。確保醫(yī)院資金的安全、完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理，采取專人負(fù)責(zé)，日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺(tái)賬登記工作，每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜，及時(shí)核銷各種票據(jù)以確保醫(yī)院的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線”，嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好醫(yī)院的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。
財(cái)務(wù)“收支兩條線”就是所有的財(cái)務(wù)收入都必須入醫(yī)院統(tǒng)一的財(cái)務(wù)賬務(wù)，所有的支出都必須按醫(yī)院事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款，涉及到財(cái)政性資金收支內(nèi)容的還必須按國家財(cái)政性資金收支的規(guī)定辦理預(yù)算外資金的財(cái)政專戶交存、返還和資產(chǎn)購置、日常大宗消耗的政府采購。財(cái)務(wù)“收支兩條線”是醫(yī)院所有財(cái)務(wù)工作都必須遵循的一個(gè)重要的財(cái)務(wù)紀(jì)律。做好醫(yī)院的財(cái)務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財(cái)務(wù)“收支兩條線”的源頭控制工作，財(cái)務(wù)處正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手，嚴(yán)格區(qū)分醫(yī)院的收支，做到全年財(cái)務(wù)收支無差錯(cuò)。受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的好評。
醫(yī)院國有資歷本的保值增值是醫(yī)院全部活動(dòng)的一個(gè)重要的結(jié)果,縱觀國有資本保值增值的幾個(gè)方面：收支節(jié)余和實(shí)物投資形成的一般基金、?？顚Ｓ玫膶Ｓ没鸾Y(jié)余、實(shí)物購置形成的固定基金增長。在上述幾項(xiàng)保證國有資本值增值的內(nèi)容中，保證固定資產(chǎn)的購置形成的固定基金的增長是保證國有資本保值增值的一個(gè)重要的方面。財(cái)務(wù)處全體人員正是從這個(gè)重要方面入手，在日常的財(cái)務(wù)報(bào)銷、財(cái)務(wù)管理過程中一絲不茍的做好的每項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)購置的入庫驗(yàn)收手續(xù)的審核工作，從而從源頭上控制住了醫(yī)院實(shí)物資產(chǎn)的真實(shí)、完整。保證了國有資產(chǎn)保值增值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面。
資金是醫(yī)院正常教學(xué)活動(dòng)和醫(yī)院發(fā)展的血液，年由于醫(yī)院銀行還貸款的巨大壓力，從年初開始醫(yī)院就面臨著銀行轉(zhuǎn)貸款難等資金壓力，具體原因?yàn)椋旱谝弧覟榭刂坪暧^經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，提高資本投入的效率，全面壓縮、限制銀行貸款;第二、醫(yī)院不能提供銀行貸款認(rèn)可的擔(dān)保單位和擔(dān)保資產(chǎn)。醫(yī)院事業(yè)性資產(chǎn)不能作為銀行貸款擔(dān)保的資產(chǎn)，又不能與其他單位進(jìn)行互相擔(dān)保。第三、醫(yī)院的經(jīng)營性收支單獨(dú)核算后，事業(yè)性收支的資金進(jìn)出量相對減少，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)收支情況也限制了轉(zhuǎn)貸款和新增加銀行貸款。第四、由于醫(yī)院日均銀行存款余額較少，不能滿足銀行提出的存款與貸款的余額比例關(guān)系等等。年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和局財(cái)務(wù)處的直接協(xié)調(diào)下，通過向市交通局和其他單位借款等形式共償還銀行到期貸款2400萬元，新辦理銀行貸款1500萬元，較大的綏解了醫(yī)院的資金壓力，保證了醫(yī)院正常教學(xué)工作的開展。
在對外聯(lián)系方面，醫(yī)院財(cái)務(wù)處在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)系的.主要部門有：財(cái)政、物價(jià)、銀行、稅務(wù)、審計(jì)及交通局主管處室等部門。在對外聯(lián)系的過程中，我們堅(jiān)持始終把醫(yī)院的利益放在首位，堅(jiān)持維護(hù)醫(yī)院的整體形象。以年初計(jì)劃安排的有限的部門經(jīng)費(fèi)為限，盡力使所花費(fèi)的每一分錢都有回報(bào)為基本準(zhǔn)繩，通過院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，年辦理大通達(dá)公司稅收減免近20萬元，醫(yī)院教學(xué)用車輛減免車船稅4萬元，減免物價(jià)年審收費(fèi)8萬元，銀行貸款利息減收8萬元，力爭年底前取得財(cái)政追加財(cái)政撥款50萬元，同時(shí)還辦理了對社會(huì)繼續(xù)教育培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定，社會(huì)培訓(xùn)發(fā)票的領(lǐng)用等工作。更值得一提的是，財(cái)務(wù)處在對外交往的過程中，時(shí)時(shí)不忘宣傳醫(yī)院，年利用工作的便利為醫(yī)院招收駕駛培訓(xùn)醫(yī)院200多人，為醫(yī)院整體發(fā)展盡本部門的最大努力。
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇三
進(jìn)入新世紀(jì)，特別是黨的__大以后，全面建設(shè)小康社會(huì)面臨重大的戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是我們?nèi)丝诤陀?jì)劃生育事業(yè)加快發(fā)展的重要機(jī)遇期。能否抓住戰(zhàn)略機(jī)遇，加快發(fā)展，是新時(shí)期計(jì)生工作面臨的新問題和新挑戰(zhàn)。我們恰好在這一重要時(shí)期加入計(jì)生行列，所以從一開始進(jìn)入計(jì)生委起，我就不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照“思想上合格、業(yè)務(wù)上精通”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，端正態(tài)度，踏實(shí)工作，認(rèn)真踐行在一來計(jì)生委主任給我們上的第一堂思想教育課中指出的“成才先成人，成人再成才”的思想。本著知行結(jié)合的原則，邊工作邊學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在提高中前進(jìn)，使自己盡快進(jìn)入工作角色，逐漸滿足工作需要，適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求。首先，身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍。計(jì)生干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)決定著人口與計(jì)劃生育工作的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)系到計(jì)劃生育工作的形象。所以我把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累了知識(shí)。第二，作為一名文職人員，我從隔行不熟悉業(yè)務(wù)到慢慢進(jìn)入角色，起草了一些文件，也寫了一些工作材料；協(xié)助辦公室參加了幾次全市性的大型會(huì)議的籌備工作，并撰寫了一部分領(lǐng)導(dǎo)的講話稿；就我市計(jì)生信息化建設(shè)情況、計(jì)劃生育上訪工作情況、法制建設(shè)、科技工作等向省計(jì)生委寫了匯報(bào)材料。第三，加快人口與計(jì)劃生育信息化建設(shè)，是提高人口與計(jì)劃生育工作水平的科學(xué)保障，是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育工作可持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要途徑。我利用自己掌握的辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)知識(shí)，積極協(xié)助單位搞好信息化建設(shè)，先后參與了對六縣區(qū)統(tǒng)計(jì)及計(jì)算機(jī)操作人員的培訓(xùn)工作，全市電子政務(wù)建設(shè)培訓(xùn)，流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)培訓(xùn)等，并且負(fù)責(zé)每月兩次延續(xù)非典以來的跨省流動(dòng)人口網(wǎng)上適時(shí)上報(bào)工作，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)無紙化辦公和統(tǒng)計(jì)、信息、公文電子化進(jìn)程，為整個(gè)機(jī)關(guān)信息化建設(shè)做了一定工作。一年多的時(shí)間雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、思想不夠解放。
在工作中，雖然我不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和思想道德的培養(yǎng)，努力使自己各方面走向成熟，但由于自身學(xué)識(shí)、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限性，導(dǎo)致在平時(shí)的工作中教條僵化、心態(tài)放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有客觀、全面的理解與把握，容易就事論事、顧此失彼。同時(shí)由于種種原因，與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少，工作目標(biāo)不明確，與領(lǐng)導(dǎo)的思想不能完全統(tǒng)一起來。并且遇到問題請教不多，沒有做到虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。
2、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研，開拓進(jìn)取精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、不能與時(shí)俱進(jìn)。
身為新時(shí)代的大學(xué)生，卻沒有青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。缺乏敏銳的洞察力，進(jìn)取心和憂患意識(shí)不強(qiáng)，容易被時(shí)代淘汰。
4、工作不很扎實(shí)。
存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精，材料寫的還比較少等等。
這是我對一年來工作的小結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進(jìn)，爭取做的更好。
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇四
??一方面圍繞抓好黨的建設(shè)，加強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，加強(qiáng)對工會(huì)共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，參與醫(yī)院管理，保證醫(yī)院任務(wù)完成。另一方面積極支持行政領(lǐng)導(dǎo)工作，努力維護(hù)醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項(xiàng)工作的有效銜接，保證醫(yī)院的職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，協(xié)助院長加強(qiáng)后勤管理。
??1.圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢，引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清醫(yī)院面臨的形勢，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，正確理解醫(yī)患之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。針對群眾關(guān)心的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)護(hù)質(zhì)量和收費(fèi)價(jià)格等熱點(diǎn)問題，能及時(shí)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時(shí)改進(jìn)。
??2.圍繞黨組織的日常工作，從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會(huì)議制度、交納黨費(fèi)、黨的紀(jì)律七個(gè)方面，以支部工作的基礎(chǔ)建設(shè)作為重點(diǎn)。
??3.加強(qiáng)對工會(huì)共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)職工積極性。
??4.把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)作為醫(yī)院精神文明的一項(xiàng)大事來抓，從改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務(wù)內(nèi)容，開展醫(yī)德滿意度調(diào)查。把服務(wù)行為置于群眾的監(jiān)督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入之中。在門診大廳設(shè)置意見箱，在病房設(shè)患者評價(jià)卡。建立并完善意見箱開啟制度。
??（1）支持工會(huì)圍繞醫(yī)院中心工作積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮工會(huì)在民主管理、民主監(jiān)督中的作用。鼓勵(lì)他們參與醫(yī)院管理，并對行政工作進(jìn)行監(jiān)督。支持工會(huì)、共青團(tuán)舉辦各種文藝、體育活動(dòng)，活躍醫(yī)院職工的文娛生活，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，為他們開展工作創(chuàng)造條件。
??（2）積極開展院內(nèi)宣傳工作。把黨的衛(wèi)生工作方針、醫(yī)院工作的亮點(diǎn)、新技術(shù)、新項(xiàng)目、好人好事等，通過板報(bào)、墻報(bào)，進(jìn)行院內(nèi)、院外宣傳。
??5.帶領(lǐng)和督促后勤等部門，加強(qiáng)對傳染病區(qū)、計(jì)劃免疫規(guī)范化門診、更夫值班室（熱水房）、職工食堂改建、醫(yī)院供暖系統(tǒng)改造項(xiàng)目中管理及使用、院區(qū)環(huán)境綠化保潔、各科室的保暖日常服務(wù)等各項(xiàng)任務(wù)。結(jié)合實(shí)際，對工作中的重點(diǎn)內(nèi)容、方法步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)等方面及時(shí)指導(dǎo)、明確要求。
??6.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理，有效利用人力、物力等資源，提高效率，降低醫(yī)院運(yùn)營成本，不斷提高醫(yī)院科學(xué)管理水平。
??7.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
??8.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)療工作，以提高醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量為切入點(diǎn)，開展新技術(shù)新項(xiàng)目，規(guī)范管理，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇五
xx年，我院團(tuán)支部在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，在局團(tuán)委的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞醫(yī)院黨政中心工作，加強(qiáng)共青團(tuán)機(jī)制建設(shè)，整體推進(jìn)團(tuán)建創(chuàng)新，提高共青團(tuán)的服務(wù)水平，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：
在黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，以加強(qiáng)青年團(tuán)員思想政治工作為重點(diǎn)，利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)以及團(tuán)員大會(huì)組織全體團(tuán)員學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及xx屆醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人生觀、世界觀、價(jià)值觀等，提高團(tuán)員的思想素質(zhì)。積極響應(yīng)黨組織號(hào)召，組織團(tuán)員青年積極投入深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作。
堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”，不斷完善團(tuán)建新格局。調(diào)整完善團(tuán)小組設(shè)置，修改完善團(tuán)支部工作制度、會(huì)議制度等5個(gè)，完善團(tuán)支部財(cái)務(wù)制度、紀(jì)檢制度等3個(gè)，在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)及外網(wǎng)設(shè)置團(tuán)建欄目，將團(tuán)組織建設(shè)、工作制度、學(xué)習(xí)活動(dòng)等情況公示，使團(tuán)員對團(tuán)支部組織、活動(dòng)情況了解，并讓全院職工也有所了解，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)。
深入開展對醫(yī)院團(tuán)員青年?duì)顩r的調(diào)研，注重把握醫(yī)院團(tuán)員青年自身特點(diǎn)，找準(zhǔn)團(tuán)支部、團(tuán)員存在的主要問題和突出問題。發(fā)放了團(tuán)員青年調(diào)查問卷100多份，多次進(jìn)行個(gè)案訪談，通過對醫(yī)院團(tuán)員青年的客觀分析和科學(xué)判斷，進(jìn)一步改進(jìn)團(tuán)支部工作，堅(jiān)持做好黨的'助手，并通過共青團(tuán)組織的工作將醫(yī)院的決策輻射到各科室、各領(lǐng)域。
我院有名職工，其中團(tuán)員人。團(tuán)支部圍繞醫(yī)院中心工作重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)，要求團(tuán)員青年積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，引導(dǎo)他們緊緊圍繞醫(yī)院中心工作在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作，發(fā)揮青年先鋒隊(duì)作用。團(tuán)員青年被醫(yī)院選送到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)人，參加學(xué)歷教育人，參加區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)獲二等獎(jiǎng)，人次榮獲“三基”考試、月度創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星、演講等表彰，積極完成承辦醫(yī)院參加地區(qū)“杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)獲團(tuán)體第名，積極參加醫(yī)院“唱、讀、講、傳”各種文娛宣傳活動(dòng)，舞蹈節(jié)目、均獲區(qū)、地區(qū)黨政和群眾好評。參加醫(yī)院組織的科技館參觀活動(dòng)，使團(tuán)員青年開闊了眼界，親身體驗(yàn)到科技的日新月異及其給人類社會(huì)生活帶來的巨大變革，增強(qiáng)了大家愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的信念。參加戶外拓展培訓(xùn)，有效鼓舞青年士氣，激發(fā)團(tuán)員青年進(jìn)取干事創(chuàng)業(yè)熱情，精神面貌好。
醫(yī)院工作有機(jī)結(jié)合，不斷完善鞏固創(chuàng)建“青年文明號(hào)”細(xì)胞建設(shè)內(nèi)涵，推動(dòng)科室管理水平、服務(wù)能力不斷提檔升級(jí)，發(fā)揮引領(lǐng)帶動(dòng)作用。
結(jié)合我們的節(jié)日，“五四”青年節(jié)及國際志愿者日組織青年志愿者慰問退休老職工人次，和他們拉家常、為他們做家務(wù)、免費(fèi)做身體檢查及物理治療，并為他們送上慰問品。
新一屆團(tuán)支委還需要繼續(xù)成長，不斷完善團(tuán)支部建設(shè)工作并求創(chuàng)新，今后我們需要加強(qiáng)和改進(jìn)以下方面的工作：
1、加強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育，踐行科學(xué)發(fā)展觀，鞏固和擴(kuò)大黨的青年群眾基礎(chǔ)，永葆團(tuán)的先進(jìn)性。
2、主動(dòng)服務(wù)廣大青年醫(yī)務(wù)人員，認(rèn)真聽取青年的呼聲，了解青年學(xué)習(xí)、生活、工作等多方面的需求，通過開展工作以此來贏得青年朋友的依賴和支持。
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇六
從2019年x月x日開始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)生工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全。
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理，程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。
在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度;。
2、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度;。
3、實(shí)行主任每周主題查房制度;。
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作。
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔(dān)_市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點(diǎn)評比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸?？苹谇桓鞣种W(xué)科的知識(shí)需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作。
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì)診，我總是及時(shí)到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí)，開闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作。
我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí);參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作。
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇七
光陰似箭！一晃眼，從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士，工作差不多快xx年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和進(jìn)取的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，可是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了xx年的工作任務(wù)。
一、進(jìn)取主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)。
工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能進(jìn)取參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識(shí)、工作本事方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是十分幸福的事情。
三、
在生活方面。
進(jìn)取參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自我的閱歷。
今后的目標(biāo)：
我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自我存在的問題，做到：
（1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持政治上的堅(jiān)定性。
（2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
（3）以科室為家，工作進(jìn)取主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
20xx年工作計(jì)劃：
1.認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。
2.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
3.解放思想，為科室的發(fā)展提提議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4.加強(qiáng)跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
5.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自我的專業(yè)技能，為患者供給更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6.協(xié)助同事做好科室工作，做到工作職責(zé)明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。
在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來的xx年，我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自我的工作，對病人負(fù)責(zé)，對自我的工作負(fù)責(zé)。在生活中我也會(huì)嚴(yán)格要求自我，我相信我能做到，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督！
一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對醫(yī)院的評價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長了，有人會(huì)對我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感。
患者來咨詢，我們是咨詢員；
患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；
患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識(shí)智慧，溝通交流能力的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯(cuò)的批評，針對工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度。
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了xx名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護(hù)理部及xx名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)），展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。
2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到xx。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)，護(hù)士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織xx次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達(dá)xx。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共xx人，護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)xx人次。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)xx人，本科學(xué)習(xí)的xx人，提高了整體水平。
6、在護(hù)士長的帶動(dòng)下，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計(jì)，共撰寫論文xx篇，分別在盛市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流xx篇。
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家……充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護(hù)士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)xx。
3、加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)xx，褥瘡發(fā)生率為xx。
5、深入開展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)，病人對責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)，對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到xx。
7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議，對全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
時(shí)光荏苒，xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來，我始終明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。工作進(jìn)取主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
（1）是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，經(jīng)過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神，在自我內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自我，以便真正培養(yǎng)自我的道德品質(zhì)。
（2）是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅(jiān)持禮貌用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，進(jìn)取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長進(jìn)取認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的提高和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自我并多請教帶教教師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向教師請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自我的一份力量！
萬萬沒想到，寫得這么好！
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇八
經(jīng)過兩年紙上談兵式的理論學(xué)習(xí)，終于盼來了上戰(zhàn)場一展拳腳的機(jī)會(huì)。兩個(gè)多月的實(shí)踐下來，所獲頗豐，心得體會(huì)也不少。
一、與帶教老師的溝通與交流。
相信每個(gè)到過醫(yī)院實(shí)踐的同學(xué)都知道在醫(yī)院與帶教老師的關(guān)系非常重要。這一點(diǎn)在到醫(yī)院之前，上至譚書記，下至師兄師姐也都反復(fù)提醒我們這一點(diǎn)?？烧嬲搅酸t(yī)院后，才發(fā)現(xiàn)這其實(shí)是一門很大的學(xué)問。我在省中醫(yī)實(shí)踐，門診的醫(yī)生一天要看幾十個(gè)病人，病房的醫(yī)生一天也得分管十幾張病床，一天下來，帶教老師忙得根本沒有時(shí)間同你“神侃”。
幾周以后，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)天無絕人之路。只要老師認(rèn)為你是塊“可造之材”，他們就會(huì)很樂意教你。關(guān)鍵是我們在每個(gè)科都只有一周的時(shí)間，怎樣讓老師在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)你這塊“和氏璧”呢?就我自己個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來說，方法有二。首先，是一語驚人法。如果你能積極的就本科的某種常見病闡述你自己的認(rèn)識(shí)和見解，雖然很難講得很透徹、深入、準(zhǔn)確;又如果你能及時(shí)而正確地回答出老師在查房時(shí)提出的問題，即使分析得不夠全面，也都會(huì)讓老師覺得你是個(gè)會(huì)思考的學(xué)生，老師通常會(huì)比較愿意給這種學(xué)生講課。
上一個(gè)方法也許不好掌握，它除了要求要有扎實(shí)而廣泛的知識(shí)作為基礎(chǔ)外，多少還有點(diǎn)運(yùn)氣成分的存在。接下來的這個(gè)方法則是每個(gè)人都能做的到的，就是勤快。俗語說：勤能補(bǔ)拙。每個(gè)老師都會(huì)喜歡勤奮實(shí)干的學(xué)生。我第一天到按摩科的時(shí)候，帶我的老師滿腹牢騷，毫不給面子地說我們針推學(xué)院的學(xué)生是最沒素質(zhì)的，弄得我又委屈又生氣。后來才了解到原來在我之前我們學(xué)院有個(gè)師兄跟著他實(shí)踐，但整天都偷懶，有時(shí)甚至都沒去上班。那時(shí)我就暗下決心，一定要用一周的時(shí)間改變老師對我們的看法。所以每天我都提前了半個(gè)小時(shí)到診室，把老師上班前的所有準(zhǔn)備工作都做好，老師一到診室就可以開工。老師忙的時(shí)候，我就用在病房學(xué)到的醫(yī)院常規(guī)幫他接診部分病人，這在一定程度上減輕了老師的工作量。一周不到，老師就已經(jīng)改變了他對我們看法，那天他高興的說我們一點(diǎn)都不比實(shí)踐生差，后來遇到典型的病例他甚至?xí)鲃?dòng)叫我過去看、給我講。
當(dāng)然以上兩種方法能奏效的前提是你必需打從心里尊重帶教老師，遵守紀(jì)律，熱愛學(xué)習(xí)。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容的把握。
在病房實(shí)踐時(shí)到底要學(xué)些什么呢?相信現(xiàn)在還有很多人都不清楚。我自己當(dāng)時(shí)也是混混沌沌，到了腫瘤科以后，帶我的老師才一語點(diǎn)醒夢中人。他告訴我其實(shí)在病房除了多見些病種外，還要學(xué)習(xí)老師的醫(yī)囑、化驗(yàn)單如何開，甚至只是記記藥名等都對我們有很大幫助。我才如夢方醒發(fā)現(xiàn)，在那之前，我除了動(dòng)手能力有所進(jìn)步外，這方面掌握的確實(shí)不多。還有，在病房，一個(gè)病人身上往往都綜合了幾種疾病，只要你能好好把握，認(rèn)真復(fù)習(xí)，就能學(xué)到知識(shí)。我在內(nèi)六的時(shí)候，就有個(gè)小孩是因腮腺炎并發(fā)睪丸炎、病毒性心肌炎而入院的，僅收他一個(gè)病人，我就掌握了這三種病常見體征，并且由于有理論與實(shí)踐的結(jié)合，印象非常深刻。這是以前在學(xué)校單純的理論學(xué)習(xí)所不能比擬的。類似的例子舉不勝舉。
只要你懂得把握，在醫(yī)院處處都有學(xué)問，處處都有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇九
xx-x合醫(yī)辦：
1、 醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證過期
整改措施
根據(jù)我院執(zhí)業(yè)許可證執(zhí)業(yè)日期在x個(gè)月前已對我院執(zhí)業(yè)許可證進(jìn)行校驗(yàn)，但因在校驗(yàn)過程中xx政務(wù)中心打印機(jī)損壞，因此我院執(zhí)業(yè)許可證遲遲未能打印，現(xiàn)已全部校驗(yàn)結(jié)束。
2、 未提供從業(yè)人員資質(zhì)
整改措施
由于我院執(zhí)業(yè)許可證在校驗(yàn)過程中需要提供從業(yè)人員資質(zhì)，我院人員資質(zhì)當(dāng)時(shí)在xx-x衛(wèi)監(jiān)所校驗(yàn)，因此未能提供人員資質(zhì)，現(xiàn)已校驗(yàn)結(jié)束。
3、 無服務(wù)價(jià)格公示欄
整改措施
我院有服務(wù)價(jià)格公示欄，無需整改。
4、 使用表格式病歷
整改措施
組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范病歷文書書寫，嚴(yán)格，住院病歷一律純手工書寫，如發(fā)現(xiàn)一次表格式病歷，罰款五十元。 通過這次整改工作，使我院在醫(yī)院管理上有了新的進(jìn)步和提高，在今后的工作中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合法律法規(guī)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更好地為我鎮(zhèn)廣大患者服務(wù)。
xx-x醫(yī)院
xx-x年xx-x月xx日
祿豐縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所：
2015年5月14日，由州縣兩級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門成立的檢查組重點(diǎn)對我院在醫(yī)療執(zhí)業(yè)、醫(yī)院感染管理、醫(yī)療廢物管理、消毒供應(yīng)室管理、母嬰保健服務(wù)工作、依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范方面進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，并提出了監(jiān)督整改意見。我院在接到書面整改通知后，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立刻成立了以業(yè)務(wù)副院長為組長的工作小組，對照監(jiān)督意見書，對我院存在的問題進(jìn)行了督促整改?，F(xiàn)將醫(yī)院整改情況報(bào)告如下：
一、衛(wèi)生技術(shù)人員管理整改措施
（一）全院醫(yī)務(wù)人員開展醫(yī)療衛(wèi)生法律 法規(guī)學(xué)習(xí)，把《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《母嬰保健法》,《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》《護(hù)士條例》《處方管理辦法》《病歷書寫規(guī)范》等規(guī)范和學(xué)習(xí)列入工作的年終考核。
（二）堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)范圍 。
1、嚴(yán)禁無證行醫(yī) 《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可》按時(shí)效驗(yàn) 。
2、各科室嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可范圍》從事執(zhí)業(yè)活動(dòng)，嚴(yán)禁超診療科目行醫(yī)。
人員單獨(dú)從事醫(yī)療活動(dòng)。
4、外出急診及會(huì)診嚴(yán)格按《醫(yī)療外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》執(zhí)行 。
5、2015年調(diào)整了未取得資質(zhì)的護(hù)理人員離開臨床崗位按排到其他崗位。
6、規(guī)范醫(yī)療文書的書寫與管理，醫(yī)療文書及時(shí)準(zhǔn)確完整規(guī)范。病歷處方護(hù)理記錄必須照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》《處方管理辦法》等進(jìn)行規(guī)范書寫，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，不得隨意變更格式或簡化項(xiàng)目內(nèi)容，不得延誤完成時(shí)間。
二、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理整改措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全醫(yī)院與科室感染管理的組織機(jī)構(gòu)，成立了醫(yī)院感染管理小組，由分管業(yè)務(wù)的院長擔(dān)任組長，并增設(shè)專職工作人員，負(fù)責(zé)全院的醫(yī)院感染管理工作，每周定時(shí)或不定時(shí)下科室督促、檢查和監(jiān)測，加強(qiáng)對科室醫(yī)院感染的管理力度。
2、感染管理小組的職責(zé)體現(xiàn)。感染管理科是全院感染管理的專職人員，而感染管理小組成員是科室的專職人員，小組成員要充分發(fā)揮自己的積極性、責(zé)任性，恪守自己的職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，在檢查中更多協(xié)調(diào)各科室，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋到各科室，修定制度，并加以落實(shí)解決，使各項(xiàng)檢查工作更加條理化、規(guī)范化。
染管理小組成員，再由感染管理小組成員隨時(shí)對科室人員進(jìn)行指導(dǎo)。認(rèn)真組織了《基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理基本要求》和《醫(yī)院感染管理辦法》等法律法規(guī)的培訓(xùn)，做到了有記錄有考核。我院把醫(yī)院感染教育工作列入感染管理的首要問題來抓，制定切實(shí)可行的在職培訓(xùn)計(jì)劃，對不同職業(yè)人員進(jìn)行針對性的感染管理知識(shí)教育。
4、嚴(yán)格監(jiān)督考評，促進(jìn)制度落實(shí)。制度落實(shí)的好壞，是評價(jià)工作的標(biāo)尺，醫(yī)院感染監(jiān)控人員應(yīng)以《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒技術(shù)規(guī)范》為依據(jù)，經(jīng)常性地進(jìn)行實(shí)地檢查考評。對檢查中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象給予正確指導(dǎo)，并做好記錄，為下次檢查重點(diǎn)奠定基礎(chǔ)。
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醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇十
2020年12月1日是第33個(gè)“世界艾滋病宣傳日”，按照省市衛(wèi)生行政部門要求，縣衛(wèi)生局組織開展了以“行動(dòng)起來，向‘零’艾滋邁進(jìn)”為主題，以“共抗艾滋、共擔(dān)職責(zé)、共享未來”為副主題的宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真安排部署。
為做好此次宣傳活動(dòng)，縣衛(wèi)生局研究制定了宣傳活動(dòng)安排，對開展的時(shí)間、形式、資料和參與人員等作了具體要求，由縣疾控中心牽頭，各醫(yī)療衛(wèi)生單位參與，利用懸掛宣傳橫幅、散發(fā)宣傳資料、設(shè)置宣傳展板和宣傳欄、led屏幕等多種形式開展宣傳。12月1日“世界艾滋病宣傳日”，組織縣級(jí)5家醫(yī)療衛(wèi)生單位和鹿苑衛(wèi)生院傳控專干、健康教育專干15人在縣城縣門街廣場開展集中宣傳活動(dòng)。
二、精心組織實(shí)施。
一是抓集中宣傳。12月1日上午9時(shí)，集中宣傳活動(dòng)在縣門街廣場準(zhǔn)時(shí)開始，縣衛(wèi)生局張耀副局長到現(xiàn)場指導(dǎo)并參與宣傳，6家醫(yī)療衛(wèi)生單位的15名醫(yī)務(wù)人員精神飽滿，分發(fā)健康教育資料、宣傳健康知識(shí)、理解群眾咨詢，整個(gè)過程分工明確，緊張有序。過往群眾紛紛駐足，領(lǐng)取宣傳資料，咨詢健康問題。縣紅十字會(huì)也派出1名領(lǐng)導(dǎo)和3名工作人員參與集中宣傳活動(dòng)?？h電視臺(tái)對活動(dòng)進(jìn)行了現(xiàn)場報(bào)道。
二是抓各單位宣傳。其余9家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和長慶油田職工醫(yī)院、陜汽集團(tuán)職工醫(yī)院等一級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)，認(rèn)真落實(shí)宣傳活動(dòng)要求，在單位門前或人員密集場所，開展了艾滋病健康教育咨詢活動(dòng)，設(shè)置展板、散發(fā)宣傳資料、理解群眾咨詢。
三是擴(kuò)展宣傳形式。為擴(kuò)大“世界艾滋病日”活動(dòng)宣傳覆蓋面，縣疾控中心用心聯(lián)系，在高陵縣地球人傳媒刊登了艾滋病防治知識(shí)順口溜，免費(fèi)散發(fā)給城鄉(xiāng)居民。
2018年“世界艾滋病宣傳日”全縣共設(shè)宣傳點(diǎn)17個(gè)，懸掛橫幅15條，發(fā)放宣傳單1萬余份，環(huán)保購物袋5百余個(gè)，圍裙2百余個(gè)，中性筆5千余支，安全套2千余個(gè)，宣傳畫1萬余張，健康教育處方5千余張，咨詢?nèi)罕娺_(dá)5000余人。
這次活動(dòng)，各部門、各單位用心參與，宣傳活動(dòng)開展的有聲有色，覆蓋面大，深入人心，讓廣大群眾對艾滋病知識(shí)有了正確的認(rèn)識(shí)，對防治工作也有了必須的了解，提高群眾自我防護(hù)意識(shí)，減少了群眾對艾滋病病人/感染者的歧視，進(jìn)一步營造了艾滋病防治工作的社會(huì)氛圍，為我縣今后艾滋病防治工作的深入開展起到了用心的推動(dòng)作用。
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇十一
一年的工作隨著今天召開的年度工作總結(jié)大會(huì)而成為了歷史。對于我們這個(gè)小醫(yī)院來說，與其說是大會(huì)，倒不如用座談會(huì)這樣的表述好象更恰當(dāng)，大會(huì)只是一種文字表述，不管用什么形式的會(huì)議來總結(jié)，這一年的工作算是翻過去了，略感輕松之時(shí)，又免不了對自己一年的工作進(jìn)行梳理和回顧一番。
半月前，院長就與我商量今年總結(jié)報(bào)告的寫法和明年工作計(jì)劃的制定。說心里話，自__年踏入醫(yī)療這個(gè)行業(yè)后，所工作過的醫(yī)院的各類總結(jié)都是由我起草的，對于總結(jié)一類的文字，也稱的上是輕車熟路了，我有時(shí)也自嘲自己，早在銀行工作時(shí)就在辦公室爬格格，正因?yàn)椴幌肱栏窀癫烹x開銀行闖蕩江湖，誰知轉(zhuǎn)了一圈又轉(zhuǎn)回到爬格格上來了，命運(yùn)總是在捉弄自己。
當(dāng)總結(jié)寫到行政后勤工作章節(jié)時(shí)，隨手翻閱了工作記錄本，發(fā)現(xiàn)自己一年來所干的工作可謂是“碩果累累”，僅親手維修的各類后勤小活就達(dá)幾十件之多。前幾天我還跟院長訴苦，再這樣干下去我絕對可以稱的上是全能副院長了，院長還笑著對我說，好哇，這樣省錢啊！有時(shí)，朋友們常勸我再雇上一個(gè)修理工，以減輕工作壓力。我何嘗不想如此，只是作為股東之一，能為醫(yī)院節(jié)省一分也是咱職責(zé)之內(nèi)的事。
說起目前后勤人員的配備，那還是在醫(yī)院剛成立之初我就向院長提出了關(guān)于行政后勤人員配置的建議，院長采用了此建議并延續(xù)了這么幾年，這個(gè)建議就是建立一支短小精干的全能型后勤服務(wù)隊(duì)伍，不設(shè)崗位，不固定人員，且人員機(jī)動(dòng)靈活應(yīng)用，初衷就是不養(yǎng)閑人，不培養(yǎng)懶人，徹底打破“大鍋飯和鐵飯碗”的模式，能自己修理的就自己修理，有處理不了的就請外面的專業(yè)人員修理，修理費(fèi)多少一次付清。這種模式運(yùn)行了三、四年，雖說自己辛苦點(diǎn)，但成績還是斐然的，保障了醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這種管理模式我認(rèn)為很適應(yīng)一些小規(guī)模的行業(yè)，將來咱退休后了，要好好總結(jié)研究適應(yīng)中小型企業(yè)發(fā)展的管理模式，我們常感嘆：和尚多了沒水吃，虱子多了不癢的工作現(xiàn)狀，但要想改變殊不知會(huì)有多難，我們的思維方式都是隨著這片土地的文化浸透從古到今而熏陶過來的，這就是我們常說的傳統(tǒng)，而且每個(gè)人所處的環(huán)境不同，對“傳統(tǒng)”又有著五花八門的理解，這種多樣的理解帶來了五花八門的管理模式，但有一點(diǎn)大家都清楚，那就是管理要出效益、出效果，只要有效果就是好管理。
從目前這種模式的運(yùn)行來看，醫(yī)院后勤人員只有衛(wèi)生員三人、保安一人和勤雜工一人，要為近百張床位的病人和六十多名員工的群體服務(wù)，從效果上看的確為醫(yī)院節(jié)省了人力成本，但從勞動(dòng)強(qiáng)度來看，每個(gè)人實(shí)際擔(dān)負(fù)著兩三個(gè)人的工作，就拿自己來說，除了全面管理后勤工作外，還要負(fù)責(zé)人事、服務(wù)、安全保衛(wèi)、勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)學(xué)教育、以及辦公室的日常工作等項(xiàng)工作，說起來確實(shí)辛苦，但好在自己經(jīng)驗(yàn)多、辦法實(shí)，咱有一種理念，就是醫(yī)院的行政后勤工作屬于二線工作，那么二線就要為一線提供服務(wù)和保障，前些年我剛踏入醫(yī)療這個(gè)門坎時(shí)就提出了這個(gè)觀點(diǎn)，即后勤為臨床服務(wù)，臨床為病人服務(wù)的工作理念，這種理念在我工作過的幾家醫(yī)院都得已貫徹實(shí)施，本著這一理念來抓上述工作，對我來說管理的是得心應(yīng)手，就連院長在總結(jié)會(huì)上所說的，后勤在人員少、工作量重的情況下，管理到位，幾年來未出現(xiàn)重大責(zé)任事故。
新的一年來臨了，靜下心來總結(jié)自己、總結(jié)工作，感到一種特別的愜意，咱不是為工作而工作之人，那樣太機(jī)械了，咱這人其實(shí)也挺愛“玩”的，工作閑暇也會(huì)到外面拍拍照片，看看名山名水古跡的，還有找一幫哥們兄弟海吃海喝樂呵一頓，當(dāng)然年齡受限這種“海喝”是身體不讓??！
有總結(jié)就有展望，今年除了保障醫(yī)院后勤工作的正常運(yùn)行外，盡量多給自己抽出些時(shí)間好好搞些攝影作品，多拍攝些自然風(fēng)光、農(nóng)鄉(xiāng)風(fēng)情，充實(shí)一下自己人生。在醫(yī)院工作多年特別感悟生命的涵義，所以，善待自己，就是善待生命！
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇十二
醫(yī)院20xx年業(yè)務(wù)量與經(jīng)濟(jì)增長平穩(wěn)加快，各項(xiàng)指標(biāo)均較去年同期有新突破。醫(yī)院收治門急診患者萬人次，較去年同期增加了人次，增長了；出院患者萬人次；住院患者抗菌藥物使用率%，臨床科室用藥費(fèi)用占業(yè)務(wù)收入比例（藥占比）；入院病人與出院病人診斷符合率，床位使用率，患者平均住院日天；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入億元。
重點(diǎn)圍繞“七個(gè)中心”開展全年工作：
（一）以硬件發(fā)展為中心，重點(diǎn)工程全面推進(jìn)。
醫(yī)院重點(diǎn)工程建設(shè)得到全面推進(jìn)。醫(yī)院綜合樓工程已完成總工程量的95%以上，除內(nèi)部工程尚未全部完成，已基本竣工，待消防驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收后，即可籌備搬遷，預(yù)定12月底前遷入，搬遷方案待新樓科室布局確定后進(jìn)行擬定實(shí)施。綜合服務(wù)樓改擴(kuò)建項(xiàng)目主體工程已結(jié)束，已開始內(nèi)部裝修，爭取春節(jié)前遷入；醫(yī)院屋面、排水外網(wǎng)維修改造工程均已完工。
20xx年購入設(shè)備大小共計(jì)套件，其中dr系統(tǒng)、血液透析機(jī)等十萬元以上大型設(shè)備件；設(shè)備總價(jià)值約萬元。待外科樓投入使用后將完成所有設(shè)備的安裝，為患者提供更高精的儀器服務(wù)。
（二）以診療技術(shù)為中心，醫(yī)療質(zhì)量全面提高。
1、以質(zhì)量考評督促制度落實(shí)，“多對一”提高醫(yī)師業(yè)務(wù)技能。
醫(yī)院十七項(xiàng)核心制度逐步落地見效。一是在落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度方面重點(diǎn)監(jiān)管交接班查房、夜間巡房、危重患者查房、術(shù)后查房及65歲以上老年人查房等環(huán)節(jié)和人群，查房質(zhì)量大幅提升；二是危重、疑難、死亡病例討論開展更加規(guī)范，參加人員范圍更廣，涉及高、中、低年資醫(yī)師，梯隊(duì)建設(shè)和臨床經(jīng)驗(yàn)積累突顯成效；三是落實(shí)會(huì)診制度上重點(diǎn)監(jiān)管科間會(huì)診，會(huì)診質(zhì)量明顯提升；四是交接班制度落實(shí)情況進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，交接內(nèi)容細(xì)化，交接程序和交接記錄明顯規(guī)范。
20xx年醫(yī)院以檢查考評為抓手，下大力氣改善醫(yī)療質(zhì)量。完善了醫(yī)療質(zhì)量評價(jià)和控制體系，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理各級(jí)組織，明確職責(zé)并加以落實(shí)。堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量定期檢查考評，并進(jìn)行全院各臨床科室主治醫(yī)師查房以及電子病歷集體點(diǎn)評，組織全院臨床科室的專家及外聘專家進(jìn)行現(xiàn)場打分及點(diǎn)評，進(jìn)一步規(guī)范了教學(xué)查房，夯實(shí)教學(xué)基本功，切實(shí)提高醫(yī)師的診斷水平與業(yè)務(wù)技能，醫(yī)療技術(shù)的提高，大大減少了醫(yī)療糾紛與事故的發(fā)生，保證了醫(yī)療安全。
2、立足學(xué)科，研究創(chuàng)新，患者享受新技術(shù)應(yīng)用成果積極鼓勵(lì)和組織開展各級(jí)各類科研項(xiàng)目，20xx年職代會(huì)通過了《科研管理實(shí)施及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，醫(yī)院科研和科技推廣項(xiàng)目的開展更加規(guī)劃。20xx年，承擔(dān)與合作的課題《維生素ae水平與兒童呼吸道感染》正進(jìn)行中，發(fā)表國家級(jí)論文篇，創(chuàng)新開展院級(jí)新技術(shù)項(xiàng)，獲省衛(wèi)生廳新技術(shù)推廣應(yīng)用獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)項(xiàng)，衛(wèi)生廳課題結(jié)題項(xiàng)，其中機(jī)械血栓切除治療下肢動(dòng)脈硬化閉塞癥和下腔靜脈濾器臵入+溶栓導(dǎo)管溶栓術(shù)治療下肢深靜脈血栓形成兩項(xiàng)新技術(shù)的開展成功填補(bǔ)了醫(yī)院這方面的技術(shù)空白，走在了醫(yī)院前列，為患者診療帶去了福音。
3、抓牢人才資源，高素質(zhì)高水平人才比例加大。
通過公開招聘，今年引進(jìn)臨床醫(yī)學(xué)、檢驗(yàn)、影像、藥學(xué)等專業(yè)高校畢業(yè)生人，引進(jìn)婦產(chǎn)專業(yè)實(shí)用型人才人，計(jì)劃再引進(jìn)實(shí)用型專業(yè)技術(shù)人員人，為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)隊(duì)伍注入新資源。全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，派送各學(xué)科進(jìn)修學(xué)習(xí)計(jì)人次，短期國內(nèi)、省內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及管理知識(shí)培訓(xùn)人次；對新考取醫(yī)師資格的名醫(yī)生進(jìn)行執(zhí)業(yè)醫(yī)師培訓(xùn)，做好年輕醫(yī)師的`崗前教育工作；向外派送名醫(yī)師參加為期三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，促進(jìn)其專業(yè)理論水平和臨床能力扎實(shí)提高。通過加大人才引進(jìn)與培養(yǎng)力度，醫(yī)院高素質(zhì)高水平人才比例不斷加大。
4、規(guī)范藥品使用，臨床不合理用藥現(xiàn)象減少。
通過宣教、考核等手段促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的診療行為和用藥行為進(jìn)一步規(guī)范；規(guī)范高值耗材的申請審批程序，控制過度使用造成患者經(jīng)濟(jì)壓力；基本藥物使用范圍也在逐步擴(kuò)大，減輕了患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，目前在用基本藥物種類余種，基本藥物銷售額占總藥物銷售額的%（國家標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)醫(yī)院不低于25%）；醫(yī)院現(xiàn)有臨床藥師人，積極干預(yù)臨床不合理用藥行為，抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)治理活動(dòng)四年來得到深入開展，20xx年住院患者抗菌藥物使用率控制在%，遠(yuǎn)低于60%的標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院抗菌藥物管理受到省衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
5、優(yōu)化醫(yī)療糾紛防范與化解機(jī)制，保障醫(yī)療安全20xx年，醫(yī)院注重夯實(shí)人員基礎(chǔ)技能、落實(shí)核心制度、改善醫(yī)療與服務(wù)質(zhì)量、以及發(fā)揮醫(yī)療安全預(yù)警機(jī)制作用，醫(yī)療投訴與去年同期相比有明顯下降。為認(rèn)真做好患者投訴接待與受理工作，進(jìn)一步暢通溝通渠道，醫(yī)院特聘請一名退休的正高級(jí)職稱專家專職負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛調(diào)解工作，同時(shí)積極發(fā)揮醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制作用，認(rèn)真處理好糾紛調(diào)解工作，此項(xiàng)工作受到總局二級(jí)以上公立醫(yī)院巡查組的認(rèn)可。
6、開展應(yīng)急演練，提高公共應(yīng)急處臵能力。
醫(yī)院公共應(yīng)急方案不斷完善，全年開展火災(zāi)、院外急救等公共衛(wèi)生應(yīng)急演練次，應(yīng)急能力不斷提高，對應(yīng)急突發(fā)事件緊急救援工作完全有能力實(shí)施，并能較好地給予救治，對于中毒等事件的應(yīng)急救治以及大型車禍現(xiàn)場突發(fā)事件的救治均能順利完成。
（二）以患者體驗(yàn)為中心，服務(wù)質(zhì)量全面提高。
1、持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，不忽視任何服務(wù)細(xì)節(jié)從入院、出院、院外咨詢等患者感受最深切的方面入手抓服務(wù)，落實(shí)入院宣教、健康指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、出院指導(dǎo)措施到位。倡導(dǎo)使用人性化尊稱和文明禮貌用語，進(jìn)一步加強(qiáng)了護(hù)患溝通，融洽了護(hù)患關(guān)系；進(jìn)一步推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理模式。重點(diǎn)發(fā)揮好責(zé)任護(hù)士作用，為患者提供連續(xù)、全程、全面的護(hù)理服務(wù)。開展好體現(xiàn)?？铺攸c(diǎn)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
2、優(yōu)化門診服務(wù)，讓患者觸摸到“溫度”
醫(yī)院進(jìn)一步對醫(yī)師門診診療行為進(jìn)行規(guī)范與監(jiān)督，成效顯著。每日出診醫(yī)師7點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)開診，縮短了患者候診時(shí)間；醫(yī)師接診病人查體更加細(xì)致，各科室出門診醫(yī)師年資基本在主治醫(yī)師以上，中高年資醫(yī)師坐診，患者認(rèn)可度高，更好地滿足其就醫(yī)需求。通過取消門診午休創(chuàng)建“無假日醫(yī)院”，真正方便了患者隨時(shí)就診就醫(yī)。增加飲水機(jī)、輪椅平車等多項(xiàng)便民措施。在門診高峰時(shí)段，彈性調(diào)動(dòng)下夜班護(hù)理人員進(jìn)行分診，改善了就診秩序。20xx年，醫(yī)院開始為老年公寓老人提供掛號(hào)、就診、化驗(yàn)、檢查、交費(fèi)、取藥6個(gè)優(yōu)先；開設(shè)的免掛號(hào)費(fèi)“便民門診”獲患者好評，20xx年1月—10月，已為1800名群眾提供免掛號(hào)直接開具一般性處方藥物（口服藥）和衛(wèi)生保健、健康咨詢等服務(wù)。
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇十三
各位同仁：
大家好！首先恭喜榮獲先進(jìn)集體和先進(jìn)員工的各位同志！借此機(jī)會(huì)，我首先代表公司，向一年來辛勤工作在各個(gè)崗位的全體員工，致以最誠摯的感謝！
回首20__年，__醫(yī)院全體員工腳踏實(shí)地、迎難而上、執(zhí)著前進(jìn)、不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了很大的突破。全體員工對內(nèi)狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，對外積極擴(kuò)大市場影響，顧客滿意度不斷上升，醫(yī)院品牌影響力持續(xù)擴(kuò)大，在__獲得了廣泛的知名度和美譽(yù)度，贏得了跨越式的進(jìn)步。
過去的一年，是醫(yī)院突飛猛進(jìn)的一年。通過昨天的努力，明天的曙光呼之欲出。所有成績的取得，是__醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有員工共同努力的結(jié)果。
20__年對于我們將是極其關(guān)鍵的一年，__醫(yī)院將迎來更大的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們還要朝著更高更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。因此，我在此提出幾點(diǎn)希望：
第一，要堅(jiān)持狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)核心制度和規(guī)范。保障醫(yī)療質(zhì)量和安全，是社會(huì)對醫(yī)院的要求，更是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。
第二，要全面開展人性化服務(wù)，以贏得病人信任為基礎(chǔ)。我們要把人性化服務(wù)作為一個(gè)整體工程來抓，從服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等各個(gè)方面全方位積極落實(shí)。
第三，希望全體員工能進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，一方面開源節(jié)流，控制成本，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院；另一方面大膽探索，提高全員營銷意識(shí)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院在新的一年經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收。
最后，希望各部門在鞏固已有成果的基礎(chǔ)上，凝聚團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化協(xié)作，規(guī)范管理，提前謀劃好20__年的各項(xiàng)計(jì)劃。要繼續(xù)努力，進(jìn)一步完整準(zhǔn)確地落實(shí)各項(xiàng)戰(zhàn)略部署，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮已有優(yōu)勢，依靠全體員工的齊心協(xié)力，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，把醫(yī)院的整體水平推向一個(gè)更高的發(fā)展層次。
各位同仁，再一次感謝所有人的支持、理解與合作。新的一年，讓我們更加振奮，勵(lì)精圖治，以全新的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情去迎接新的挑戰(zhàn)。
最后，祝大家在新的一年里，身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意！謝謝大家！
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇十四
院中醫(yī)藥文化建設(shè)以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍。從我院實(shí)際出發(fā)，制定了《醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案，成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)組織，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高，通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨(dú)具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢服務(wù)。
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇一
×市人民醫(yī)院始建于年，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、健康教育五位一體的綜合性醫(yī)療單位，醫(yī)院占地面積萬平方米，建筑面積平方米，業(yè)務(wù)用房平方米。年被國家衛(wèi)生部命名為首批二級(jí)甲等醫(yī)院，并被確定為“愛嬰醫(yī)院”。人民醫(yī)院是市急救中心所在地。醫(yī)院現(xiàn)有職工名，其中在崗職工名，離退休人員名。在崗衛(wèi)生技術(shù)人員名，占在崗職工總數(shù)的，其中包括醫(yī)學(xué)專家名，，即主任醫(yī)師名，副主任醫(yī)師名，醫(yī)院設(shè)有門診部、住院部、急救中心和行政后勤四大部，共有一、二級(jí)科室個(gè)，現(xiàn)有病床張。
人民醫(yī)院自年在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極發(fā)揮醫(yī)院整體功能，實(shí)施名醫(yī)、名科、名院戰(zhàn)略，取得了長足的進(jìn)步，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益不斷攀升。年榮獲省“消費(fèi)者信得過單位”榮譽(yù)稱號(hào)，是黑龍江省首家獲此殊榮的衛(wèi)生醫(yī)療單位、年醫(yī)院破格晉升為省級(jí)文明單位。多年來，我院領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行院長、主管院長、分管院長各盡其職、各負(fù)其責(zé)的分級(jí)管理責(zé)任制。確立了“依法治院、以德治院、科技興院，辦群眾滿意的醫(yī)院”的總體工作思路，全面加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理，并把__年定為“學(xué)習(xí)年”和“醫(yī)療安全年”，圍繞“學(xué)習(xí)”與“醫(yī)療安全”兩大主題，全方位、立體化推進(jìn)，開展了一系列的工作，__年定為“質(zhì)量管理提高年”全面提升管理質(zhì)量，__年進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理開展了“以病人為中心全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理后勤財(cái)務(wù)等各方面的管理力度，提高了管理水平，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量有了新的飛躍，管理水平有了明顯的提高，各項(xiàng)工作取得了顯著的成效，主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面。
一、優(yōu)化管理手段，健立健全綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。
我們采取了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制的辦法進(jìn)行醫(yī)院改革。全面加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量控制，明確提出了在醫(yī)院工作中質(zhì)量是永恒的主題，在動(dòng)態(tài)管理中，以科學(xué)的思想去認(rèn)識(shí)，以科學(xué)的規(guī)范去管理，全面推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展過程中服務(wù)觀念的現(xiàn)代化、設(shè)施裝備的現(xiàn)代化、醫(yī)療技術(shù)的現(xiàn)代化、醫(yī)療隊(duì)伍的現(xiàn)代化、醫(yī)院管理的現(xiàn)代化的管理、經(jīng)營理念。首先由院長聘任中層干部。實(shí)行每年一聘任制度，遵循看能力不看職稱，比貢獻(xiàn)不比資歷的競爭上崗原則，勝任者可連任，不勝任者撤換，使干部隊(duì)伍有了一種競爭機(jī)制。其次，以科室為單位，設(shè)定工作崗位，人員實(shí)行競爭上崗，醫(yī)務(wù)人員實(shí)行嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度，落聘人員實(shí)行限期提高待聘制。三是根據(jù)各科的工作實(shí)際，制定出各科室在一年的工作中應(yīng)當(dāng)完成的業(yè)務(wù)工作數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)收入指標(biāo)、杜絕醫(yī)療事故的規(guī)定。半年進(jìn)行一次初評，年終進(jìn)行全年總評，以任務(wù)指標(biāo)完成情況的好壞作為評優(yōu)評分的依據(jù)，在年終對各科室進(jìn)行獎(jiǎng)懲。改革出新全盤活。醫(yī)院內(nèi)部競爭上崗的運(yùn)行機(jī)制，使中層干部和廣大職工的切身利益與醫(yī)院整體工作緊緊地捆在一起，科室有了緊迫感，中層干部有了責(zé)任感，職工有了危機(jī)感。新機(jī)制使醫(yī)院走上了自我完善，不斷在思想上創(chuàng)新，工作上創(chuàng)新，措施上創(chuàng)新，發(fā)展上創(chuàng)新的良性可持續(xù)發(fā)展的新天地。
二、改善辦公條件，創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
幾年來，我們提出了醫(yī)院建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、法制化管理的思路，我們首先以創(chuàng)建現(xiàn)代化病房為突破口。今年我們自籌資金新建了擴(kuò)建了近平方米的業(yè)務(wù)用房和門診病房的通道，改建了所有的病房，將原有的老式木制門窗全部換成新式塑鋼門窗，建立了中央供氧站，各病室都增設(shè)了供氧系統(tǒng)和呼叫系統(tǒng)，建立了標(biāo)準(zhǔn)化的急救中心、、監(jiān)護(hù)室和標(biāo)準(zhǔn)化的分娩室，設(shè)立了高間、普通間、扶貧間各種檔次的病房，高間室內(nèi)設(shè)有空調(diào)、電視、衛(wèi)生間和洗浴設(shè)備，滿足了所有來我院就診的病人的各種需求的醫(yī)療服務(wù)，更換了全院所有病床和床頭桌，更換了所有科室的門牌和全院各樓層的吊板導(dǎo)示板，醫(yī)院環(huán)境有了突破性的改觀，改善了病人的就醫(yī)環(huán)境，提高了病人的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在不斷改善住院環(huán)境的同時(shí)，醫(yī)院也逐步改善門診病人就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)護(hù)人員的辦公條件，今年月醫(yī)院開始分批更換醫(yī)務(wù)人員的辦公桌椅，目前，臨床一線、窗口科室工作人員的新置辦公設(shè)備基本到位?，F(xiàn)在門診各科室尤其是醫(yī)技科室的整體工作環(huán)境得到了歷史上的大改變，人的精神面貌煥然一新。在抓好環(huán)境改造的同時(shí)我們還創(chuàng)造條件對過去陳舊的老設(shè)備進(jìn)行更新，先后自籌資金購置了日本產(chǎn)阿洛卡實(shí)時(shí)三維彩色超機(jī)、胎心胎動(dòng)監(jiān)護(hù)儀、多功能全自動(dòng)產(chǎn)床、美國產(chǎn)人工呼吸機(jī)、德國產(chǎn)除顫起博器等大型醫(yī)療設(shè)備十多臺(tái)，在改善環(huán)境和購置設(shè)備的同時(shí)我們更注重人才的培養(yǎng)，我們采取了送出去、請進(jìn)來、加強(qiáng)自我梯隊(duì)建設(shè)的辦法加緊對人才的培養(yǎng)，解決后繼無人的問題，一是先后把十多名學(xué)歷高、年富力強(qiáng)、工作表現(xiàn)好、有開創(chuàng)精神、有培養(yǎng)前途的醫(yī)療骨干送到北京、上海、哈爾濱等上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行?？啤２?、專題培訓(xùn)，回來后開展新的醫(yī)療項(xiàng)目。二是與哈醫(yī)大一、二、三、四院建立常年的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、教學(xué)醫(yī)院，為開展新項(xiàng)目和遇有自己解決不了的醫(yī)療困難時(shí)請上級(jí)醫(yī)療來指導(dǎo)，同時(shí)給我們講課，為我們帶教學(xué)，為我們培養(yǎng)醫(yī)療骨干，并與上海華山醫(yī)院建立了遠(yuǎn)程會(huì)診中心。三是醫(yī)院的大力支持在我院的市學(xué)科帶頭人每年都必須自立科研項(xiàng)目，帶領(lǐng)后備帶頭人和第二后備帶頭人隊(duì)伍，共同研究課題，共同提高?，F(xiàn)在我院醫(yī)護(hù)大員士氣高昂全身心地投入醫(yī)療工作中。醫(yī)院開走上了自我完善，不斷在思想上創(chuàng)新，工作上創(chuàng)新，措施上創(chuàng)新，發(fā)展上創(chuàng)新的良性可持續(xù)發(fā)展的新天地，出現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益了“雙贏”的局面。
三、倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。
為低保戶發(fā)放了三千多張醫(yī)療優(yōu)惠卡，他們持卡醫(yī)療可以享受減免輔助檢查費(fèi)的待遇。我們?yōu)楝F(xiàn)役軍人和軍隊(duì)職工發(fā)放了軍人醫(yī)療優(yōu)惠證，他們治病的輔助檢查和手術(shù)費(fèi)，處置費(fèi)等可以優(yōu)惠。我們每年都要到全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行巡回醫(yī)療，為農(nóng)民送醫(yī)上門，免費(fèi)為他們治病，每年還為貧困農(nóng)村增送四萬元左右的藥品，為解決貧困農(nóng)民就醫(yī)難的問題做貢獻(xiàn)。我們利用門診大廳的雙色電子顯示屏及公示板把我院醫(yī)生情況和藥品和醫(yī)療費(fèi)用調(diào)價(jià)情況經(jīng)常向患者和社會(huì)公示、使患者真正能夠“清清楚楚擇醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，把我們的工作置于群眾和社會(huì)的監(jiān)督之下。在藥品問題上，醫(yī)院自年起按照有關(guān)文件要求，對我院的藥品全面實(shí)施集中招標(biāo)采購，統(tǒng)一采購國家主渠道進(jìn)貨藥品，有效地杜絕了偽劣假冒藥品的出現(xiàn)，保證患者吃上放心藥。
為進(jìn)一步鞏固行風(fēng)建設(shè)成果，__年醫(yī)院出臺(tái)了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣言”，提出了’誠信為本，患者至上，把人文服務(wù)貫穿于醫(yī)療活動(dòng)的全過程，確立了“救死扶傷、精益求精、一絲不茍、滿腔熱情”的行業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，教育廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立以最大限度地解除患者病痛，提高其生命質(zhì)量視為無尚光榮的職業(yè)意識(shí)，讓為病人服務(wù)成為醫(yī)院所有工作和員工努力的中心。服務(wù)是醫(yī)院的靈魂，是醫(yī)院的立院之本，我們提出：服務(wù)要向先進(jìn)的企業(yè)學(xué)習(xí)，向星級(jí)賓館、航空靠前服務(wù)的新理念。做到全員、全崗、全過程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們在病房大樓懸掛的口號(hào)是：“患者滿意是醫(yī)院服務(wù)的最高境界”，“高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)陪伴您治病的全過程”。__年月按照上級(jí)要求，我們貫徹執(zhí)行了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng)制度?；颊邼M意度終保持在以上，綏化市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)來我院暗訪，與住院患者進(jìn)行了交流后，對我院的行風(fēng)的服務(wù)質(zhì)量給予了很高的評價(jià)，市人大、市的領(lǐng)導(dǎo)視察和暗訪后對我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成果也都給予了充分的肯定。
四、發(fā)揮整體功能，人盡其才，物盡其用。
在新世紀(jì)新形勢下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的竟?fàn)幘褪轻t(yī)療技術(shù)、醫(yī)療人才、醫(yī)療實(shí)力競爭。醫(yī)院的發(fā)展必須依賴名人效應(yīng)、名科優(yōu)勢和名院品牌。無論是立足于現(xiàn)在還是著眼于未來，歸根結(jié)底就是要實(shí)施人才戰(zhàn)略，使人才這個(gè)第一生產(chǎn)要素得到充分的發(fā)揮和展現(xiàn)。發(fā)揮好醫(yī)院的整體功能，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才是關(guān)鍵。年以來，醫(yī)院出資培養(yǎng)醫(yī)學(xué)碩士名，近同志通過成人高考、自考途徑完成了大學(xué)本科。目前我院醫(yī)生本科學(xué)歷的約。在崗醫(yī)務(wù)人員中取得執(zhí)行醫(yī)師或助理醫(yī)師的人，執(zhí)業(yè)護(hù)師人。從年齡結(jié)構(gòu)上看，中青年醫(yī)務(wù)人員占專業(yè)技術(shù)人員的左右，人員結(jié)構(gòu)相對合理，基本上構(gòu)成了金字塔型人才梯隊(duì)。我們認(rèn)為，人才是醫(yī)院發(fā)展的根本，使用人才要按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)作，靠事業(yè)留人、技術(shù)樹人、真情待人、信任用人、待遇攬人，廣招良才賢士，創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì)，使千里馬與我們共同奮斗，騰出一個(gè)空間，使雄才大略的人有一個(gè)海闊天空的平臺(tái)，使廣大醫(yī)務(wù)人員的潛能得以最大釋放。
在設(shè)備上，我們現(xiàn)在擁有德國產(chǎn)磁共振、全身機(jī)、日本島津毫安×光機(jī)、型臂、扇形心臟超機(jī)、日本產(chǎn)阿絡(luò)卡實(shí)時(shí)彩色三維超聲診斷儀、高壓氧倉、碎石機(jī)、電子胃鏡、腸鏡、纖維喉鏡、血液透析機(jī)、日本產(chǎn)全自動(dòng)生化分析、日本產(chǎn)激光五分類血球計(jì)數(shù)儀、手術(shù)顯微鏡、動(dòng)態(tài)心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)設(shè)備、三維腦地形圖機(jī)、經(jīng)顱多勒診斷儀、自動(dòng)尿液分析儀、自動(dòng)血液流變測試儀、胎心胎動(dòng)監(jiān)護(hù)儀、多功能全自動(dòng)產(chǎn)床等，并在近期準(zhǔn)備上數(shù)碼×光機(jī)介入設(shè)備。
在人才建設(shè)、設(shè)備更新上我們注意了兩個(gè)問題：第一，人才的發(fā)展，要有一個(gè)氛圍，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)凝聚人心、團(tuán)結(jié)奮發(fā)的團(tuán)隊(duì)精神。其二，要注意醫(yī)院文化，提高品味，使醫(yī)院精神在全心全意、精益求精、盡職盡責(zé)、精誠合作、求實(shí)創(chuàng)新上有發(fā)展，正如微軟靠“人品、智慧、團(tuán)隊(duì)精神”、聯(lián)想靠“責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心”而成功的標(biāo)準(zhǔn)一樣，形成相互激勵(lì)、相互超越的人的第六需求的工作氛圍。
五、全面提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，增加醫(yī)療技術(shù)的含金量。
幾年來，我院提出了全面加強(qiáng)質(zhì)量管理，創(chuàng)一流服務(wù)、一流技術(shù)、一流環(huán)境、一流設(shè)備、一流管理的五個(gè)一流醫(yī)院的口號(hào)，在完善醫(yī)療手段，提高醫(yī)療質(zhì)控上多做工作。重新印刷了門診醫(yī)療手冊和各病種專業(yè)規(guī)范化住院表格病志。加強(qiáng)檢查力度，及時(shí)反饋信息，針對存在的問題及時(shí)整改。針對我院地處市中心，又是市急救中心，幾年來，我們重點(diǎn)加強(qiáng)急診中心建設(shè)，成立了獨(dú)立的市級(jí)急救中心，加強(qiáng)了急救網(wǎng)絡(luò)，加大了急救設(shè)施建設(shè)，狠抓了急救人才培養(yǎng)和全院醫(yī)務(wù)人員急救知識(shí)的培訓(xùn)，調(diào)整了醫(yī)院突’發(fā)事件應(yīng)急和急診工作質(zhì)量管理組織，與市交警大隊(duì)共同建立了綠色通道，急救中心醫(yī)生必須由具有主治醫(yī)師資格出診，救護(hù)車小時(shí)出診，并配有隨車醫(yī)護(hù)人員，使急診搶救成功率和救治率顯著提高。我們提出“整體醫(yī)療”、“全程醫(yī)療”的觀念，為病人提供入院前、入院中、出院后的系列服務(wù)，使病人一次入院終生受益，即入院前積極預(yù)防、院中精心治療、院后主動(dòng)隨訪的一體化服務(wù)模式，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的延伸，使病人在醫(yī)院盡可能找到了家的感覺。在抓好常規(guī)醫(yī)療的同時(shí)，醫(yī)院十分重視新技術(shù)的、新項(xiàng)目開展。年初以來我們制定了開展新技術(shù)、新項(xiàng)目和取得科研成果的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，來鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人才開拓創(chuàng)新。在醫(yī)院的大力支持下，全院先后開展了小切口膽囊切除術(shù)、無痛分娩、橋小腦角腫瘤切除術(shù)、糖尿病的新療法、全髓人工關(guān)節(jié)植換術(shù)、永久性心臟起搏器置入術(shù)等多項(xiàng)新技術(shù)，填補(bǔ)了我市和我院的醫(yī)學(xué)空白。
六、保證醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)及事故。
行的《醫(yī)瘍事故處理?xiàng)l例》，進(jìn)一步完善了醫(yī)院的管理程序和管理辦法，使各項(xiàng)醫(yī)療工作步入科學(xué)化、法制化管理的軌道，有效地保證了醫(yī)療安全，截止__年底醫(yī)院無醫(yī)療事故發(fā)生，無任何醫(yī)療賠償。目前我們正在為創(chuàng)建醫(yī)療環(huán)境零感染、醫(yī)患關(guān)系零距離、醫(yī)療保障零障礙的“綠色醫(yī)院”而努力。
幾年來，我院在自我發(fā)展的同時(shí)，不斷地探索集團(tuán)化醫(yī)療的新路子。__年在上級(jí)主管部門的支持下我們成立了人民醫(yī)院昌五醫(yī)療集團(tuán)，__年又?jǐn)U大成由家醫(yī)療機(jī)構(gòu)組成的人民醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)。總之，我們在不斷地謀求醫(yī)院發(fā)展的新途徑，盡管我們的工作取得了一些成績，但也存在一些不足需要我們在今后的工作中不斷地加以改進(jìn)。
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇二
一年即將過去，回顧一年來本部門所做的工作：未了的歷史遺留事宜、會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的變化、會(huì)計(jì)核算體系的調(diào)整、會(huì)計(jì)人員的調(diào)整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù)，繁雜的日常報(bào)銷工作、日常財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，繁雜的分部門、分項(xiàng)目核算工作，財(cái)務(wù)預(yù)算、計(jì)劃執(zhí)行情況的核算，各種財(cái)務(wù)票據(jù)的領(lǐng)取、規(guī)范化使用、票據(jù)核銷工作，財(cái)務(wù)規(guī)范的貫徹落實(shí)、資金借貸合同的草擬、公文寫作知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，內(nèi)部部門間工作的協(xié)調(diào)，外部財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)、銀行、審計(jì)等工作的協(xié)調(diào)，財(cái)務(wù)新知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐等等，全體財(cái)務(wù)處人員真是感慨萬千。
“只要精神不滑坡，辦法總比困難”，全體財(cái)務(wù)人員正是牢牢記住了這一點(diǎn)，始終牢記全院工作一盤棋，以本部門的年度工作目標(biāo)為中心，通過群策群力，全體財(cái)務(wù)人員拎成一股繩，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體力量。年在醫(yī)院財(cái)務(wù)人員較少、財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)核算體系較大調(diào)整的情況下，財(cái)務(wù)處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難，在院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員、相關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，并在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績，受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?，F(xiàn)將年醫(yī)院財(cái)務(wù)處總體工作總結(jié)如下，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在多多包涵的基礎(chǔ)上不吝指正。
一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面。
“凡事預(yù)則立”，年醫(yī)院全體財(cái)務(wù)人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫助下，總結(jié)了以前年度會(huì)計(jì)核算經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院的具體情況和年度財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，通過會(huì)議研討、日常交流、向?qū)＜艺埥?、向兄弟單位學(xué)習(xí)和再實(shí)踐再總結(jié)等多種形式，事先根據(jù)醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)對會(huì)計(jì)核算資料的要求，利用現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)核算手段，精心組織、設(shè)計(jì)醫(yī)院的會(huì)計(jì)核算體系和會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。在符合國家正常財(cái)務(wù)核算對財(cái)務(wù)工作要求的前提下，利用電算化手段設(shè)置了分部門、分項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算體系，為領(lǐng)導(dǎo)的決策，上級(jí)主管部門、財(cái)政、稅務(wù)監(jiān)督，內(nèi)部各部門控制使用資金等多方面及時(shí)提供了大量真實(shí)、完整、有用的財(cái)務(wù)信息。
年全體財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，特別是醫(yī)院規(guī)定每月日必須提供內(nèi)部分部門、分項(xiàng)目年度經(jīng)費(fèi)計(jì)劃執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)信息的情況下，即使國家法定休息日沒有完整的休息過。全體財(cái)務(wù)人員就是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)——準(zhǔn)確、及時(shí)的提供財(cái)務(wù)核算信息。通過全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，我們順利的完成了年度會(huì)計(jì)核算目標(biāo)，每月按時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供了財(cái)務(wù)核算資料并發(fā)放到每個(gè)相關(guān)部門、相關(guān)人員的手中，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理提供了大量真實(shí)、完整、及時(shí)、有用的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算信息。通過財(cái)務(wù)處全體人員的共同努力，醫(yī)院財(cái)務(wù)處的工作成績，受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
由于醫(yī)院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作一向比較薄弱，歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)、未完工程項(xiàng)目的結(jié)算、以前年度相關(guān)稅務(wù)事宜、駕駛培訓(xùn)業(yè)務(wù)單獨(dú)核算后遺留下來的大量的往來清算、資金結(jié)算、歷史遺留稅務(wù)事宜等工作都比較多。特別是近年來由于醫(yī)院開辟新的辦學(xué)途徑，醫(yī)院采用新的核算體系，會(huì)計(jì)人員相對較少，會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)變動(dòng)較大等等，引起的醫(yī)院財(cái)務(wù)工作壓力日易顯現(xiàn)。大量的歷史遺留事項(xiàng)需要我們在本來日常工作就比較緊的情況下利用加班加點(diǎn)的時(shí)間來完成，全體財(cái)務(wù)人員從來不計(jì)較個(gè)人得失，年清理了大量歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)，清理了大量的未付工程款項(xiàng)等等。
為適應(yīng)財(cái)政、物價(jià)、工商、稅務(wù)體系的要求，全面維護(hù)醫(yī)院的整體利益，確保醫(yī)院的利益最大化，在進(jìn)行賬務(wù)處理的過程中，一項(xiàng)資產(chǎn)的購置支出不得兩次進(jìn)入成本。院財(cái)務(wù)處在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫助下，按國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，將原來醫(yī)院統(tǒng)一按照事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度的核算模式進(jìn)行分事業(yè)支出和經(jīng)營支出分別會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，即將醫(yī)院經(jīng)營支出的資產(chǎn)購置采用經(jīng)營核算的模式，分次計(jì)提折舊的方式進(jìn)入成本，為醫(yī)院節(jié)省大量的資金流出，為醫(yī)院的發(fā)展提供了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。
二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面。
財(cái)務(wù)處全體人員堅(jiān)持從細(xì)微處入手，按國家財(cái)務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出，對超過現(xiàn)金限額的支出按國家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用。加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的管理和使用，定期進(jìn)行銀企資金的核對。確保醫(yī)院資金的安全、完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理，采取專人負(fù)責(zé)，日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺(tái)賬登記工作，每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜，及時(shí)核銷各種票據(jù)以確保醫(yī)院的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線”，嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好醫(yī)院的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。
財(cái)務(wù)“收支兩條線”就是所有的財(cái)務(wù)收入都必須入醫(yī)院統(tǒng)一的財(cái)務(wù)賬務(wù)，所有的支出都必須按醫(yī)院事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款，涉及到財(cái)政性資金收支內(nèi)容的還必須按國家財(cái)政性資金收支的規(guī)定辦理預(yù)算外資金的財(cái)政專戶交存、返還和資產(chǎn)購置、日常大宗消耗的政府采購。財(cái)務(wù)“收支兩條線”是醫(yī)院所有財(cái)務(wù)工作都必須遵循的一個(gè)重要的財(cái)務(wù)紀(jì)律。做好醫(yī)院的財(cái)務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財(cái)務(wù)“收支兩條線”的源頭控制工作，財(cái)務(wù)處正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手，嚴(yán)格區(qū)分醫(yī)院的收支，做到全年財(cái)務(wù)收支無差錯(cuò)。受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的好評。
醫(yī)院國有資歷本的保值增值是醫(yī)院全部活動(dòng)的一個(gè)重要的結(jié)果,縱觀國有資本保值增值的幾個(gè)方面：收支節(jié)余和實(shí)物投資形成的一般基金、?？顚Ｓ玫膶Ｓ没鸾Y(jié)余、實(shí)物購置形成的固定基金增長。在上述幾項(xiàng)保證國有資本值增值的內(nèi)容中，保證固定資產(chǎn)的購置形成的固定基金的增長是保證國有資本保值增值的一個(gè)重要的方面。財(cái)務(wù)處全體人員正是從這個(gè)重要方面入手，在日常的財(cái)務(wù)報(bào)銷、財(cái)務(wù)管理過程中一絲不茍的做好的每項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)購置的入庫驗(yàn)收手續(xù)的審核工作，從而從源頭上控制住了醫(yī)院實(shí)物資產(chǎn)的真實(shí)、完整。保證了國有資產(chǎn)保值增值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面。
資金是醫(yī)院正常教學(xué)活動(dòng)和醫(yī)院發(fā)展的血液，年由于醫(yī)院銀行還貸款的巨大壓力，從年初開始醫(yī)院就面臨著銀行轉(zhuǎn)貸款難等資金壓力，具體原因?yàn)椋旱谝弧覟榭刂坪暧^經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，提高資本投入的效率，全面壓縮、限制銀行貸款;第二、醫(yī)院不能提供銀行貸款認(rèn)可的擔(dān)保單位和擔(dān)保資產(chǎn)。醫(yī)院事業(yè)性資產(chǎn)不能作為銀行貸款擔(dān)保的資產(chǎn)，又不能與其他單位進(jìn)行互相擔(dān)保。第三、醫(yī)院的經(jīng)營性收支單獨(dú)核算后，事業(yè)性收支的資金進(jìn)出量相對減少，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)收支情況也限制了轉(zhuǎn)貸款和新增加銀行貸款。第四、由于醫(yī)院日均銀行存款余額較少，不能滿足銀行提出的存款與貸款的余額比例關(guān)系等等。年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和局財(cái)務(wù)處的直接協(xié)調(diào)下，通過向市交通局和其他單位借款等形式共償還銀行到期貸款2400萬元，新辦理銀行貸款1500萬元，較大的綏解了醫(yī)院的資金壓力，保證了醫(yī)院正常教學(xué)工作的開展。
在對外聯(lián)系方面，醫(yī)院財(cái)務(wù)處在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)系的.主要部門有：財(cái)政、物價(jià)、銀行、稅務(wù)、審計(jì)及交通局主管處室等部門。在對外聯(lián)系的過程中，我們堅(jiān)持始終把醫(yī)院的利益放在首位，堅(jiān)持維護(hù)醫(yī)院的整體形象。以年初計(jì)劃安排的有限的部門經(jīng)費(fèi)為限，盡力使所花費(fèi)的每一分錢都有回報(bào)為基本準(zhǔn)繩，通過院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，年辦理大通達(dá)公司稅收減免近20萬元，醫(yī)院教學(xué)用車輛減免車船稅4萬元，減免物價(jià)年審收費(fèi)8萬元，銀行貸款利息減收8萬元，力爭年底前取得財(cái)政追加財(cái)政撥款50萬元，同時(shí)還辦理了對社會(huì)繼續(xù)教育培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定，社會(huì)培訓(xùn)發(fā)票的領(lǐng)用等工作。更值得一提的是，財(cái)務(wù)處在對外交往的過程中，時(shí)時(shí)不忘宣傳醫(yī)院，年利用工作的便利為醫(yī)院招收駕駛培訓(xùn)醫(yī)院200多人，為醫(yī)院整體發(fā)展盡本部門的最大努力。
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇三
進(jìn)入新世紀(jì)，特別是黨的__大以后，全面建設(shè)小康社會(huì)面臨重大的戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是我們?nèi)丝诤陀?jì)劃生育事業(yè)加快發(fā)展的重要機(jī)遇期。能否抓住戰(zhàn)略機(jī)遇，加快發(fā)展，是新時(shí)期計(jì)生工作面臨的新問題和新挑戰(zhàn)。我們恰好在這一重要時(shí)期加入計(jì)生行列，所以從一開始進(jìn)入計(jì)生委起，我就不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照“思想上合格、業(yè)務(wù)上精通”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，端正態(tài)度，踏實(shí)工作，認(rèn)真踐行在一來計(jì)生委主任給我們上的第一堂思想教育課中指出的“成才先成人，成人再成才”的思想。本著知行結(jié)合的原則，邊工作邊學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在提高中前進(jìn)，使自己盡快進(jìn)入工作角色，逐漸滿足工作需要，適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求。首先，身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍。計(jì)生干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)決定著人口與計(jì)劃生育工作的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)系到計(jì)劃生育工作的形象。所以我把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累了知識(shí)。第二，作為一名文職人員，我從隔行不熟悉業(yè)務(wù)到慢慢進(jìn)入角色，起草了一些文件，也寫了一些工作材料；協(xié)助辦公室參加了幾次全市性的大型會(huì)議的籌備工作，并撰寫了一部分領(lǐng)導(dǎo)的講話稿；就我市計(jì)生信息化建設(shè)情況、計(jì)劃生育上訪工作情況、法制建設(shè)、科技工作等向省計(jì)生委寫了匯報(bào)材料。第三，加快人口與計(jì)劃生育信息化建設(shè)，是提高人口與計(jì)劃生育工作水平的科學(xué)保障，是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育工作可持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要途徑。我利用自己掌握的辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)知識(shí)，積極協(xié)助單位搞好信息化建設(shè)，先后參與了對六縣區(qū)統(tǒng)計(jì)及計(jì)算機(jī)操作人員的培訓(xùn)工作，全市電子政務(wù)建設(shè)培訓(xùn)，流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)培訓(xùn)等，并且負(fù)責(zé)每月兩次延續(xù)非典以來的跨省流動(dòng)人口網(wǎng)上適時(shí)上報(bào)工作，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)無紙化辦公和統(tǒng)計(jì)、信息、公文電子化進(jìn)程，為整個(gè)機(jī)關(guān)信息化建設(shè)做了一定工作。一年多的時(shí)間雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、思想不夠解放。
在工作中，雖然我不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和思想道德的培養(yǎng)，努力使自己各方面走向成熟，但由于自身學(xué)識(shí)、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限性，導(dǎo)致在平時(shí)的工作中教條僵化、心態(tài)放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有客觀、全面的理解與把握，容易就事論事、顧此失彼。同時(shí)由于種種原因，與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少，工作目標(biāo)不明確，與領(lǐng)導(dǎo)的思想不能完全統(tǒng)一起來。并且遇到問題請教不多，沒有做到虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。
2、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研，開拓進(jìn)取精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、不能與時(shí)俱進(jìn)。
身為新時(shí)代的大學(xué)生，卻沒有青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。缺乏敏銳的洞察力，進(jìn)取心和憂患意識(shí)不強(qiáng)，容易被時(shí)代淘汰。
4、工作不很扎實(shí)。
存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精，材料寫的還比較少等等。
這是我對一年來工作的小結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進(jìn)，爭取做的更好。
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇四
??一方面圍繞抓好黨的建設(shè)，加強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，加強(qiáng)對工會(huì)共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，參與醫(yī)院管理，保證醫(yī)院任務(wù)完成。另一方面積極支持行政領(lǐng)導(dǎo)工作，努力維護(hù)醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項(xiàng)工作的有效銜接，保證醫(yī)院的職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，協(xié)助院長加強(qiáng)后勤管理。
??1.圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢，引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清醫(yī)院面臨的形勢，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，正確理解醫(yī)患之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。針對群眾關(guān)心的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)護(hù)質(zhì)量和收費(fèi)價(jià)格等熱點(diǎn)問題，能及時(shí)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時(shí)改進(jìn)。
??2.圍繞黨組織的日常工作，從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會(huì)議制度、交納黨費(fèi)、黨的紀(jì)律七個(gè)方面，以支部工作的基礎(chǔ)建設(shè)作為重點(diǎn)。
??3.加強(qiáng)對工會(huì)共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)職工積極性。
??4.把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)作為醫(yī)院精神文明的一項(xiàng)大事來抓，從改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務(wù)內(nèi)容，開展醫(yī)德滿意度調(diào)查。把服務(wù)行為置于群眾的監(jiān)督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入之中。在門診大廳設(shè)置意見箱，在病房設(shè)患者評價(jià)卡。建立并完善意見箱開啟制度。
??（1）支持工會(huì)圍繞醫(yī)院中心工作積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮工會(huì)在民主管理、民主監(jiān)督中的作用。鼓勵(lì)他們參與醫(yī)院管理，并對行政工作進(jìn)行監(jiān)督。支持工會(huì)、共青團(tuán)舉辦各種文藝、體育活動(dòng)，活躍醫(yī)院職工的文娛生活，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，為他們開展工作創(chuàng)造條件。
??（2）積極開展院內(nèi)宣傳工作。把黨的衛(wèi)生工作方針、醫(yī)院工作的亮點(diǎn)、新技術(shù)、新項(xiàng)目、好人好事等，通過板報(bào)、墻報(bào)，進(jìn)行院內(nèi)、院外宣傳。
??5.帶領(lǐng)和督促后勤等部門，加強(qiáng)對傳染病區(qū)、計(jì)劃免疫規(guī)范化門診、更夫值班室（熱水房）、職工食堂改建、醫(yī)院供暖系統(tǒng)改造項(xiàng)目中管理及使用、院區(qū)環(huán)境綠化保潔、各科室的保暖日常服務(wù)等各項(xiàng)任務(wù)。結(jié)合實(shí)際，對工作中的重點(diǎn)內(nèi)容、方法步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)等方面及時(shí)指導(dǎo)、明確要求。
??6.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理，有效利用人力、物力等資源，提高效率，降低醫(yī)院運(yùn)營成本，不斷提高醫(yī)院科學(xué)管理水平。
??7.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
??8.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)療工作，以提高醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量為切入點(diǎn)，開展新技術(shù)新項(xiàng)目，規(guī)范管理，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇五
xx年，我院團(tuán)支部在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，在局團(tuán)委的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞醫(yī)院黨政中心工作，加強(qiáng)共青團(tuán)機(jī)制建設(shè)，整體推進(jìn)團(tuán)建創(chuàng)新，提高共青團(tuán)的服務(wù)水平，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：
在黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，以加強(qiáng)青年團(tuán)員思想政治工作為重點(diǎn)，利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)以及團(tuán)員大會(huì)組織全體團(tuán)員學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及xx屆醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人生觀、世界觀、價(jià)值觀等，提高團(tuán)員的思想素質(zhì)。積極響應(yīng)黨組織號(hào)召，組織團(tuán)員青年積極投入深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作。
堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”，不斷完善團(tuán)建新格局。調(diào)整完善團(tuán)小組設(shè)置，修改完善團(tuán)支部工作制度、會(huì)議制度等5個(gè)，完善團(tuán)支部財(cái)務(wù)制度、紀(jì)檢制度等3個(gè)，在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)及外網(wǎng)設(shè)置團(tuán)建欄目，將團(tuán)組織建設(shè)、工作制度、學(xué)習(xí)活動(dòng)等情況公示，使團(tuán)員對團(tuán)支部組織、活動(dòng)情況了解，并讓全院職工也有所了解，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)。
深入開展對醫(yī)院團(tuán)員青年?duì)顩r的調(diào)研，注重把握醫(yī)院團(tuán)員青年自身特點(diǎn)，找準(zhǔn)團(tuán)支部、團(tuán)員存在的主要問題和突出問題。發(fā)放了團(tuán)員青年調(diào)查問卷100多份，多次進(jìn)行個(gè)案訪談，通過對醫(yī)院團(tuán)員青年的客觀分析和科學(xué)判斷，進(jìn)一步改進(jìn)團(tuán)支部工作，堅(jiān)持做好黨的'助手，并通過共青團(tuán)組織的工作將醫(yī)院的決策輻射到各科室、各領(lǐng)域。
我院有名職工，其中團(tuán)員人。團(tuán)支部圍繞醫(yī)院中心工作重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)，要求團(tuán)員青年積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，引導(dǎo)他們緊緊圍繞醫(yī)院中心工作在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作，發(fā)揮青年先鋒隊(duì)作用。團(tuán)員青年被醫(yī)院選送到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)人，參加學(xué)歷教育人，參加區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)獲二等獎(jiǎng)，人次榮獲“三基”考試、月度創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星、演講等表彰，積極完成承辦醫(yī)院參加地區(qū)“杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)獲團(tuán)體第名，積極參加醫(yī)院“唱、讀、講、傳”各種文娛宣傳活動(dòng)，舞蹈節(jié)目、均獲區(qū)、地區(qū)黨政和群眾好評。參加醫(yī)院組織的科技館參觀活動(dòng)，使團(tuán)員青年開闊了眼界，親身體驗(yàn)到科技的日新月異及其給人類社會(huì)生活帶來的巨大變革，增強(qiáng)了大家愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的信念。參加戶外拓展培訓(xùn)，有效鼓舞青年士氣，激發(fā)團(tuán)員青年進(jìn)取干事創(chuàng)業(yè)熱情，精神面貌好。
醫(yī)院工作有機(jī)結(jié)合，不斷完善鞏固創(chuàng)建“青年文明號(hào)”細(xì)胞建設(shè)內(nèi)涵，推動(dòng)科室管理水平、服務(wù)能力不斷提檔升級(jí)，發(fā)揮引領(lǐng)帶動(dòng)作用。
結(jié)合我們的節(jié)日，“五四”青年節(jié)及國際志愿者日組織青年志愿者慰問退休老職工人次，和他們拉家常、為他們做家務(wù)、免費(fèi)做身體檢查及物理治療，并為他們送上慰問品。
新一屆團(tuán)支委還需要繼續(xù)成長，不斷完善團(tuán)支部建設(shè)工作并求創(chuàng)新，今后我們需要加強(qiáng)和改進(jìn)以下方面的工作：
1、加強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育，踐行科學(xué)發(fā)展觀，鞏固和擴(kuò)大黨的青年群眾基礎(chǔ)，永葆團(tuán)的先進(jìn)性。
2、主動(dòng)服務(wù)廣大青年醫(yī)務(wù)人員，認(rèn)真聽取青年的呼聲，了解青年學(xué)習(xí)、生活、工作等多方面的需求，通過開展工作以此來贏得青年朋友的依賴和支持。
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇六
從2019年x月x日開始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)生工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全。
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理，程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。
在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度;。
2、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度;。
3、實(shí)行主任每周主題查房制度;。
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作。
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔(dān)_市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點(diǎn)評比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸?？苹谇桓鞣种W(xué)科的知識(shí)需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作。
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì)診，我總是及時(shí)到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí)，開闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作。
我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí);參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作。
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇七
光陰似箭！一晃眼，從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士，工作差不多快xx年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和進(jìn)取的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，可是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了xx年的工作任務(wù)。
一、進(jìn)取主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)。
工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能進(jìn)取參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識(shí)、工作本事方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是十分幸福的事情。
三、
在生活方面。
進(jìn)取參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自我的閱歷。
今后的目標(biāo)：
我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自我存在的問題，做到：
（1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持政治上的堅(jiān)定性。
（2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
（3）以科室為家，工作進(jìn)取主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
20xx年工作計(jì)劃：
1.認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。
2.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
3.解放思想，為科室的發(fā)展提提議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4.加強(qiáng)跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
5.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自我的專業(yè)技能，為患者供給更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6.協(xié)助同事做好科室工作，做到工作職責(zé)明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。
在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來的xx年，我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自我的工作，對病人負(fù)責(zé)，對自我的工作負(fù)責(zé)。在生活中我也會(huì)嚴(yán)格要求自我，我相信我能做到，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督！
一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對醫(yī)院的評價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長了，有人會(huì)對我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感。
患者來咨詢，我們是咨詢員；
患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；
患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識(shí)智慧，溝通交流能力的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯(cuò)的批評，針對工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度。
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了xx名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護(hù)理部及xx名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)），展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。
2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到xx。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)，護(hù)士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織xx次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達(dá)xx。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共xx人，護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)xx人次。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)xx人，本科學(xué)習(xí)的xx人，提高了整體水平。
6、在護(hù)士長的帶動(dòng)下，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計(jì)，共撰寫論文xx篇，分別在盛市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流xx篇。
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家……充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護(hù)士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)xx。
3、加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)xx，褥瘡發(fā)生率為xx。
5、深入開展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)，病人對責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)，對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到xx。
7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議，對全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
時(shí)光荏苒，xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來，我始終明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。工作進(jìn)取主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
（1）是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，經(jīng)過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神，在自我內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自我，以便真正培養(yǎng)自我的道德品質(zhì)。
（2）是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅(jiān)持禮貌用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，進(jìn)取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長進(jìn)取認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的提高和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自我并多請教帶教教師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向教師請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自我的一份力量！
萬萬沒想到，寫得這么好！
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇八
經(jīng)過兩年紙上談兵式的理論學(xué)習(xí)，終于盼來了上戰(zhàn)場一展拳腳的機(jī)會(huì)。兩個(gè)多月的實(shí)踐下來，所獲頗豐，心得體會(huì)也不少。
一、與帶教老師的溝通與交流。
相信每個(gè)到過醫(yī)院實(shí)踐的同學(xué)都知道在醫(yī)院與帶教老師的關(guān)系非常重要。這一點(diǎn)在到醫(yī)院之前，上至譚書記，下至師兄師姐也都反復(fù)提醒我們這一點(diǎn)?？烧嬲搅酸t(yī)院后，才發(fā)現(xiàn)這其實(shí)是一門很大的學(xué)問。我在省中醫(yī)實(shí)踐，門診的醫(yī)生一天要看幾十個(gè)病人，病房的醫(yī)生一天也得分管十幾張病床，一天下來，帶教老師忙得根本沒有時(shí)間同你“神侃”。
幾周以后，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)天無絕人之路。只要老師認(rèn)為你是塊“可造之材”，他們就會(huì)很樂意教你。關(guān)鍵是我們在每個(gè)科都只有一周的時(shí)間，怎樣讓老師在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)你這塊“和氏璧”呢?就我自己個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來說，方法有二。首先，是一語驚人法。如果你能積極的就本科的某種常見病闡述你自己的認(rèn)識(shí)和見解，雖然很難講得很透徹、深入、準(zhǔn)確;又如果你能及時(shí)而正確地回答出老師在查房時(shí)提出的問題，即使分析得不夠全面，也都會(huì)讓老師覺得你是個(gè)會(huì)思考的學(xué)生，老師通常會(huì)比較愿意給這種學(xué)生講課。
上一個(gè)方法也許不好掌握，它除了要求要有扎實(shí)而廣泛的知識(shí)作為基礎(chǔ)外，多少還有點(diǎn)運(yùn)氣成分的存在。接下來的這個(gè)方法則是每個(gè)人都能做的到的，就是勤快。俗語說：勤能補(bǔ)拙。每個(gè)老師都會(huì)喜歡勤奮實(shí)干的學(xué)生。我第一天到按摩科的時(shí)候，帶我的老師滿腹牢騷，毫不給面子地說我們針推學(xué)院的學(xué)生是最沒素質(zhì)的，弄得我又委屈又生氣。后來才了解到原來在我之前我們學(xué)院有個(gè)師兄跟著他實(shí)踐，但整天都偷懶，有時(shí)甚至都沒去上班。那時(shí)我就暗下決心，一定要用一周的時(shí)間改變老師對我們的看法。所以每天我都提前了半個(gè)小時(shí)到診室，把老師上班前的所有準(zhǔn)備工作都做好，老師一到診室就可以開工。老師忙的時(shí)候，我就用在病房學(xué)到的醫(yī)院常規(guī)幫他接診部分病人，這在一定程度上減輕了老師的工作量。一周不到，老師就已經(jīng)改變了他對我們看法，那天他高興的說我們一點(diǎn)都不比實(shí)踐生差，后來遇到典型的病例他甚至?xí)鲃?dòng)叫我過去看、給我講。
當(dāng)然以上兩種方法能奏效的前提是你必需打從心里尊重帶教老師，遵守紀(jì)律，熱愛學(xué)習(xí)。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容的把握。
在病房實(shí)踐時(shí)到底要學(xué)些什么呢?相信現(xiàn)在還有很多人都不清楚。我自己當(dāng)時(shí)也是混混沌沌，到了腫瘤科以后，帶我的老師才一語點(diǎn)醒夢中人。他告訴我其實(shí)在病房除了多見些病種外，還要學(xué)習(xí)老師的醫(yī)囑、化驗(yàn)單如何開，甚至只是記記藥名等都對我們有很大幫助。我才如夢方醒發(fā)現(xiàn)，在那之前，我除了動(dòng)手能力有所進(jìn)步外，這方面掌握的確實(shí)不多。還有，在病房，一個(gè)病人身上往往都綜合了幾種疾病，只要你能好好把握，認(rèn)真復(fù)習(xí)，就能學(xué)到知識(shí)。我在內(nèi)六的時(shí)候，就有個(gè)小孩是因腮腺炎并發(fā)睪丸炎、病毒性心肌炎而入院的，僅收他一個(gè)病人，我就掌握了這三種病常見體征，并且由于有理論與實(shí)踐的結(jié)合，印象非常深刻。這是以前在學(xué)校單純的理論學(xué)習(xí)所不能比擬的。類似的例子舉不勝舉。
只要你懂得把握，在醫(yī)院處處都有學(xué)問，處處都有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇九
xx-x合醫(yī)辦：
1、 醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證過期
整改措施
根據(jù)我院執(zhí)業(yè)許可證執(zhí)業(yè)日期在x個(gè)月前已對我院執(zhí)業(yè)許可證進(jìn)行校驗(yàn)，但因在校驗(yàn)過程中xx政務(wù)中心打印機(jī)損壞，因此我院執(zhí)業(yè)許可證遲遲未能打印，現(xiàn)已全部校驗(yàn)結(jié)束。
2、 未提供從業(yè)人員資質(zhì)
整改措施
由于我院執(zhí)業(yè)許可證在校驗(yàn)過程中需要提供從業(yè)人員資質(zhì)，我院人員資質(zhì)當(dāng)時(shí)在xx-x衛(wèi)監(jiān)所校驗(yàn)，因此未能提供人員資質(zhì)，現(xiàn)已校驗(yàn)結(jié)束。
3、 無服務(wù)價(jià)格公示欄
整改措施
我院有服務(wù)價(jià)格公示欄，無需整改。
4、 使用表格式病歷
整改措施
組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范病歷文書書寫，嚴(yán)格，住院病歷一律純手工書寫，如發(fā)現(xiàn)一次表格式病歷，罰款五十元。 通過這次整改工作，使我院在醫(yī)院管理上有了新的進(jìn)步和提高，在今后的工作中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合法律法規(guī)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更好地為我鎮(zhèn)廣大患者服務(wù)。
xx-x醫(yī)院
xx-x年xx-x月xx日
祿豐縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所：
2015年5月14日，由州縣兩級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門成立的檢查組重點(diǎn)對我院在醫(yī)療執(zhí)業(yè)、醫(yī)院感染管理、醫(yī)療廢物管理、消毒供應(yīng)室管理、母嬰保健服務(wù)工作、依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范方面進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，并提出了監(jiān)督整改意見。我院在接到書面整改通知后，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立刻成立了以業(yè)務(wù)副院長為組長的工作小組，對照監(jiān)督意見書，對我院存在的問題進(jìn)行了督促整改?，F(xiàn)將醫(yī)院整改情況報(bào)告如下：
一、衛(wèi)生技術(shù)人員管理整改措施
（一）全院醫(yī)務(wù)人員開展醫(yī)療衛(wèi)生法律 法規(guī)學(xué)習(xí)，把《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《母嬰保健法》,《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》《護(hù)士條例》《處方管理辦法》《病歷書寫規(guī)范》等規(guī)范和學(xué)習(xí)列入工作的年終考核。
（二）堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)范圍 。
1、嚴(yán)禁無證行醫(yī) 《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可》按時(shí)效驗(yàn) 。
2、各科室嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可范圍》從事執(zhí)業(yè)活動(dòng)，嚴(yán)禁超診療科目行醫(yī)。
人員單獨(dú)從事醫(yī)療活動(dòng)。
4、外出急診及會(huì)診嚴(yán)格按《醫(yī)療外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》執(zhí)行 。
5、2015年調(diào)整了未取得資質(zhì)的護(hù)理人員離開臨床崗位按排到其他崗位。
6、規(guī)范醫(yī)療文書的書寫與管理，醫(yī)療文書及時(shí)準(zhǔn)確完整規(guī)范。病歷處方護(hù)理記錄必須照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》《處方管理辦法》等進(jìn)行規(guī)范書寫，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，不得隨意變更格式或簡化項(xiàng)目內(nèi)容，不得延誤完成時(shí)間。
二、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理整改措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全醫(yī)院與科室感染管理的組織機(jī)構(gòu)，成立了醫(yī)院感染管理小組，由分管業(yè)務(wù)的院長擔(dān)任組長，并增設(shè)專職工作人員，負(fù)責(zé)全院的醫(yī)院感染管理工作，每周定時(shí)或不定時(shí)下科室督促、檢查和監(jiān)測，加強(qiáng)對科室醫(yī)院感染的管理力度。
2、感染管理小組的職責(zé)體現(xiàn)。感染管理科是全院感染管理的專職人員，而感染管理小組成員是科室的專職人員，小組成員要充分發(fā)揮自己的積極性、責(zé)任性，恪守自己的職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，在檢查中更多協(xié)調(diào)各科室，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋到各科室，修定制度，并加以落實(shí)解決，使各項(xiàng)檢查工作更加條理化、規(guī)范化。
染管理小組成員，再由感染管理小組成員隨時(shí)對科室人員進(jìn)行指導(dǎo)。認(rèn)真組織了《基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理基本要求》和《醫(yī)院感染管理辦法》等法律法規(guī)的培訓(xùn)，做到了有記錄有考核。我院把醫(yī)院感染教育工作列入感染管理的首要問題來抓，制定切實(shí)可行的在職培訓(xùn)計(jì)劃，對不同職業(yè)人員進(jìn)行針對性的感染管理知識(shí)教育。
4、嚴(yán)格監(jiān)督考評，促進(jìn)制度落實(shí)。制度落實(shí)的好壞，是評價(jià)工作的標(biāo)尺，醫(yī)院感染監(jiān)控人員應(yīng)以《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒技術(shù)規(guī)范》為依據(jù)，經(jīng)常性地進(jìn)行實(shí)地檢查考評。對檢查中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象給予正確指導(dǎo)，并做好記錄，為下次檢查重點(diǎn)奠定基礎(chǔ)。
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醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇十
2020年12月1日是第33個(gè)“世界艾滋病宣傳日”，按照省市衛(wèi)生行政部門要求，縣衛(wèi)生局組織開展了以“行動(dòng)起來，向‘零’艾滋邁進(jìn)”為主題，以“共抗艾滋、共擔(dān)職責(zé)、共享未來”為副主題的宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真安排部署。
為做好此次宣傳活動(dòng)，縣衛(wèi)生局研究制定了宣傳活動(dòng)安排，對開展的時(shí)間、形式、資料和參與人員等作了具體要求，由縣疾控中心牽頭，各醫(yī)療衛(wèi)生單位參與，利用懸掛宣傳橫幅、散發(fā)宣傳資料、設(shè)置宣傳展板和宣傳欄、led屏幕等多種形式開展宣傳。12月1日“世界艾滋病宣傳日”，組織縣級(jí)5家醫(yī)療衛(wèi)生單位和鹿苑衛(wèi)生院傳控專干、健康教育專干15人在縣城縣門街廣場開展集中宣傳活動(dòng)。
二、精心組織實(shí)施。
一是抓集中宣傳。12月1日上午9時(shí)，集中宣傳活動(dòng)在縣門街廣場準(zhǔn)時(shí)開始，縣衛(wèi)生局張耀副局長到現(xiàn)場指導(dǎo)并參與宣傳，6家醫(yī)療衛(wèi)生單位的15名醫(yī)務(wù)人員精神飽滿，分發(fā)健康教育資料、宣傳健康知識(shí)、理解群眾咨詢，整個(gè)過程分工明確，緊張有序。過往群眾紛紛駐足，領(lǐng)取宣傳資料，咨詢健康問題。縣紅十字會(huì)也派出1名領(lǐng)導(dǎo)和3名工作人員參與集中宣傳活動(dòng)?？h電視臺(tái)對活動(dòng)進(jìn)行了現(xiàn)場報(bào)道。
二是抓各單位宣傳。其余9家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和長慶油田職工醫(yī)院、陜汽集團(tuán)職工醫(yī)院等一級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)，認(rèn)真落實(shí)宣傳活動(dòng)要求，在單位門前或人員密集場所，開展了艾滋病健康教育咨詢活動(dòng)，設(shè)置展板、散發(fā)宣傳資料、理解群眾咨詢。
三是擴(kuò)展宣傳形式。為擴(kuò)大“世界艾滋病日”活動(dòng)宣傳覆蓋面，縣疾控中心用心聯(lián)系，在高陵縣地球人傳媒刊登了艾滋病防治知識(shí)順口溜，免費(fèi)散發(fā)給城鄉(xiāng)居民。
2018年“世界艾滋病宣傳日”全縣共設(shè)宣傳點(diǎn)17個(gè)，懸掛橫幅15條，發(fā)放宣傳單1萬余份，環(huán)保購物袋5百余個(gè)，圍裙2百余個(gè)，中性筆5千余支，安全套2千余個(gè)，宣傳畫1萬余張，健康教育處方5千余張，咨詢?nèi)罕娺_(dá)5000余人。
這次活動(dòng)，各部門、各單位用心參與，宣傳活動(dòng)開展的有聲有色，覆蓋面大，深入人心，讓廣大群眾對艾滋病知識(shí)有了正確的認(rèn)識(shí)，對防治工作也有了必須的了解，提高群眾自我防護(hù)意識(shí)，減少了群眾對艾滋病病人/感染者的歧視，進(jìn)一步營造了艾滋病防治工作的社會(huì)氛圍，為我縣今后艾滋病防治工作的深入開展起到了用心的推動(dòng)作用。
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇十一
一年的工作隨著今天召開的年度工作總結(jié)大會(huì)而成為了歷史。對于我們這個(gè)小醫(yī)院來說，與其說是大會(huì)，倒不如用座談會(huì)這樣的表述好象更恰當(dāng)，大會(huì)只是一種文字表述，不管用什么形式的會(huì)議來總結(jié)，這一年的工作算是翻過去了，略感輕松之時(shí)，又免不了對自己一年的工作進(jìn)行梳理和回顧一番。
半月前，院長就與我商量今年總結(jié)報(bào)告的寫法和明年工作計(jì)劃的制定。說心里話，自__年踏入醫(yī)療這個(gè)行業(yè)后，所工作過的醫(yī)院的各類總結(jié)都是由我起草的，對于總結(jié)一類的文字，也稱的上是輕車熟路了，我有時(shí)也自嘲自己，早在銀行工作時(shí)就在辦公室爬格格，正因?yàn)椴幌肱栏窀癫烹x開銀行闖蕩江湖，誰知轉(zhuǎn)了一圈又轉(zhuǎn)回到爬格格上來了，命運(yùn)總是在捉弄自己。
當(dāng)總結(jié)寫到行政后勤工作章節(jié)時(shí)，隨手翻閱了工作記錄本，發(fā)現(xiàn)自己一年來所干的工作可謂是“碩果累累”，僅親手維修的各類后勤小活就達(dá)幾十件之多。前幾天我還跟院長訴苦，再這樣干下去我絕對可以稱的上是全能副院長了，院長還笑著對我說，好哇，這樣省錢啊！有時(shí)，朋友們常勸我再雇上一個(gè)修理工，以減輕工作壓力。我何嘗不想如此，只是作為股東之一，能為醫(yī)院節(jié)省一分也是咱職責(zé)之內(nèi)的事。
說起目前后勤人員的配備，那還是在醫(yī)院剛成立之初我就向院長提出了關(guān)于行政后勤人員配置的建議，院長采用了此建議并延續(xù)了這么幾年，這個(gè)建議就是建立一支短小精干的全能型后勤服務(wù)隊(duì)伍，不設(shè)崗位，不固定人員，且人員機(jī)動(dòng)靈活應(yīng)用，初衷就是不養(yǎng)閑人，不培養(yǎng)懶人，徹底打破“大鍋飯和鐵飯碗”的模式，能自己修理的就自己修理，有處理不了的就請外面的專業(yè)人員修理，修理費(fèi)多少一次付清。這種模式運(yùn)行了三、四年，雖說自己辛苦點(diǎn)，但成績還是斐然的，保障了醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這種管理模式我認(rèn)為很適應(yīng)一些小規(guī)模的行業(yè)，將來咱退休后了，要好好總結(jié)研究適應(yīng)中小型企業(yè)發(fā)展的管理模式，我們常感嘆：和尚多了沒水吃，虱子多了不癢的工作現(xiàn)狀，但要想改變殊不知會(huì)有多難，我們的思維方式都是隨著這片土地的文化浸透從古到今而熏陶過來的，這就是我們常說的傳統(tǒng)，而且每個(gè)人所處的環(huán)境不同，對“傳統(tǒng)”又有著五花八門的理解，這種多樣的理解帶來了五花八門的管理模式，但有一點(diǎn)大家都清楚，那就是管理要出效益、出效果，只要有效果就是好管理。
從目前這種模式的運(yùn)行來看，醫(yī)院后勤人員只有衛(wèi)生員三人、保安一人和勤雜工一人，要為近百張床位的病人和六十多名員工的群體服務(wù)，從效果上看的確為醫(yī)院節(jié)省了人力成本，但從勞動(dòng)強(qiáng)度來看，每個(gè)人實(shí)際擔(dān)負(fù)著兩三個(gè)人的工作，就拿自己來說，除了全面管理后勤工作外，還要負(fù)責(zé)人事、服務(wù)、安全保衛(wèi)、勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)學(xué)教育、以及辦公室的日常工作等項(xiàng)工作，說起來確實(shí)辛苦，但好在自己經(jīng)驗(yàn)多、辦法實(shí)，咱有一種理念，就是醫(yī)院的行政后勤工作屬于二線工作，那么二線就要為一線提供服務(wù)和保障，前些年我剛踏入醫(yī)療這個(gè)門坎時(shí)就提出了這個(gè)觀點(diǎn)，即后勤為臨床服務(wù)，臨床為病人服務(wù)的工作理念，這種理念在我工作過的幾家醫(yī)院都得已貫徹實(shí)施，本著這一理念來抓上述工作，對我來說管理的是得心應(yīng)手，就連院長在總結(jié)會(huì)上所說的，后勤在人員少、工作量重的情況下，管理到位，幾年來未出現(xiàn)重大責(zé)任事故。
新的一年來臨了，靜下心來總結(jié)自己、總結(jié)工作，感到一種特別的愜意，咱不是為工作而工作之人，那樣太機(jī)械了，咱這人其實(shí)也挺愛“玩”的，工作閑暇也會(huì)到外面拍拍照片，看看名山名水古跡的，還有找一幫哥們兄弟海吃海喝樂呵一頓，當(dāng)然年齡受限這種“海喝”是身體不讓??！
有總結(jié)就有展望，今年除了保障醫(yī)院后勤工作的正常運(yùn)行外，盡量多給自己抽出些時(shí)間好好搞些攝影作品，多拍攝些自然風(fēng)光、農(nóng)鄉(xiāng)風(fēng)情，充實(shí)一下自己人生。在醫(yī)院工作多年特別感悟生命的涵義，所以，善待自己，就是善待生命！
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇十二
醫(yī)院20xx年業(yè)務(wù)量與經(jīng)濟(jì)增長平穩(wěn)加快，各項(xiàng)指標(biāo)均較去年同期有新突破。醫(yī)院收治門急診患者萬人次，較去年同期增加了人次，增長了；出院患者萬人次；住院患者抗菌藥物使用率%，臨床科室用藥費(fèi)用占業(yè)務(wù)收入比例（藥占比）；入院病人與出院病人診斷符合率，床位使用率，患者平均住院日天；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入億元。
重點(diǎn)圍繞“七個(gè)中心”開展全年工作：
（一）以硬件發(fā)展為中心，重點(diǎn)工程全面推進(jìn)。
醫(yī)院重點(diǎn)工程建設(shè)得到全面推進(jìn)。醫(yī)院綜合樓工程已完成總工程量的95%以上，除內(nèi)部工程尚未全部完成，已基本竣工，待消防驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收后，即可籌備搬遷，預(yù)定12月底前遷入，搬遷方案待新樓科室布局確定后進(jìn)行擬定實(shí)施。綜合服務(wù)樓改擴(kuò)建項(xiàng)目主體工程已結(jié)束，已開始內(nèi)部裝修，爭取春節(jié)前遷入；醫(yī)院屋面、排水外網(wǎng)維修改造工程均已完工。
20xx年購入設(shè)備大小共計(jì)套件，其中dr系統(tǒng)、血液透析機(jī)等十萬元以上大型設(shè)備件；設(shè)備總價(jià)值約萬元。待外科樓投入使用后將完成所有設(shè)備的安裝，為患者提供更高精的儀器服務(wù)。
（二）以診療技術(shù)為中心，醫(yī)療質(zhì)量全面提高。
1、以質(zhì)量考評督促制度落實(shí)，“多對一”提高醫(yī)師業(yè)務(wù)技能。
醫(yī)院十七項(xiàng)核心制度逐步落地見效。一是在落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度方面重點(diǎn)監(jiān)管交接班查房、夜間巡房、危重患者查房、術(shù)后查房及65歲以上老年人查房等環(huán)節(jié)和人群，查房質(zhì)量大幅提升；二是危重、疑難、死亡病例討論開展更加規(guī)范，參加人員范圍更廣，涉及高、中、低年資醫(yī)師，梯隊(duì)建設(shè)和臨床經(jīng)驗(yàn)積累突顯成效；三是落實(shí)會(huì)診制度上重點(diǎn)監(jiān)管科間會(huì)診，會(huì)診質(zhì)量明顯提升；四是交接班制度落實(shí)情況進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，交接內(nèi)容細(xì)化，交接程序和交接記錄明顯規(guī)范。
20xx年醫(yī)院以檢查考評為抓手，下大力氣改善醫(yī)療質(zhì)量。完善了醫(yī)療質(zhì)量評價(jià)和控制體系，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理各級(jí)組織，明確職責(zé)并加以落實(shí)。堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量定期檢查考評，并進(jìn)行全院各臨床科室主治醫(yī)師查房以及電子病歷集體點(diǎn)評，組織全院臨床科室的專家及外聘專家進(jìn)行現(xiàn)場打分及點(diǎn)評，進(jìn)一步規(guī)范了教學(xué)查房，夯實(shí)教學(xué)基本功，切實(shí)提高醫(yī)師的診斷水平與業(yè)務(wù)技能，醫(yī)療技術(shù)的提高，大大減少了醫(yī)療糾紛與事故的發(fā)生，保證了醫(yī)療安全。
2、立足學(xué)科，研究創(chuàng)新，患者享受新技術(shù)應(yīng)用成果積極鼓勵(lì)和組織開展各級(jí)各類科研項(xiàng)目，20xx年職代會(huì)通過了《科研管理實(shí)施及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，醫(yī)院科研和科技推廣項(xiàng)目的開展更加規(guī)劃。20xx年，承擔(dān)與合作的課題《維生素ae水平與兒童呼吸道感染》正進(jìn)行中，發(fā)表國家級(jí)論文篇，創(chuàng)新開展院級(jí)新技術(shù)項(xiàng)，獲省衛(wèi)生廳新技術(shù)推廣應(yīng)用獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)項(xiàng)，衛(wèi)生廳課題結(jié)題項(xiàng)，其中機(jī)械血栓切除治療下肢動(dòng)脈硬化閉塞癥和下腔靜脈濾器臵入+溶栓導(dǎo)管溶栓術(shù)治療下肢深靜脈血栓形成兩項(xiàng)新技術(shù)的開展成功填補(bǔ)了醫(yī)院這方面的技術(shù)空白，走在了醫(yī)院前列，為患者診療帶去了福音。
3、抓牢人才資源，高素質(zhì)高水平人才比例加大。
通過公開招聘，今年引進(jìn)臨床醫(yī)學(xué)、檢驗(yàn)、影像、藥學(xué)等專業(yè)高校畢業(yè)生人，引進(jìn)婦產(chǎn)專業(yè)實(shí)用型人才人，計(jì)劃再引進(jìn)實(shí)用型專業(yè)技術(shù)人員人，為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)隊(duì)伍注入新資源。全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，派送各學(xué)科進(jìn)修學(xué)習(xí)計(jì)人次，短期國內(nèi)、省內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及管理知識(shí)培訓(xùn)人次；對新考取醫(yī)師資格的名醫(yī)生進(jìn)行執(zhí)業(yè)醫(yī)師培訓(xùn)，做好年輕醫(yī)師的`崗前教育工作；向外派送名醫(yī)師參加為期三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，促進(jìn)其專業(yè)理論水平和臨床能力扎實(shí)提高。通過加大人才引進(jìn)與培養(yǎng)力度，醫(yī)院高素質(zhì)高水平人才比例不斷加大。
4、規(guī)范藥品使用，臨床不合理用藥現(xiàn)象減少。
通過宣教、考核等手段促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的診療行為和用藥行為進(jìn)一步規(guī)范；規(guī)范高值耗材的申請審批程序，控制過度使用造成患者經(jīng)濟(jì)壓力；基本藥物使用范圍也在逐步擴(kuò)大，減輕了患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，目前在用基本藥物種類余種，基本藥物銷售額占總藥物銷售額的%（國家標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)醫(yī)院不低于25%）；醫(yī)院現(xiàn)有臨床藥師人，積極干預(yù)臨床不合理用藥行為，抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)治理活動(dòng)四年來得到深入開展，20xx年住院患者抗菌藥物使用率控制在%，遠(yuǎn)低于60%的標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院抗菌藥物管理受到省衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
5、優(yōu)化醫(yī)療糾紛防范與化解機(jī)制，保障醫(yī)療安全20xx年，醫(yī)院注重夯實(shí)人員基礎(chǔ)技能、落實(shí)核心制度、改善醫(yī)療與服務(wù)質(zhì)量、以及發(fā)揮醫(yī)療安全預(yù)警機(jī)制作用，醫(yī)療投訴與去年同期相比有明顯下降。為認(rèn)真做好患者投訴接待與受理工作，進(jìn)一步暢通溝通渠道，醫(yī)院特聘請一名退休的正高級(jí)職稱專家專職負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛調(diào)解工作，同時(shí)積極發(fā)揮醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制作用，認(rèn)真處理好糾紛調(diào)解工作，此項(xiàng)工作受到總局二級(jí)以上公立醫(yī)院巡查組的認(rèn)可。
6、開展應(yīng)急演練，提高公共應(yīng)急處臵能力。
醫(yī)院公共應(yīng)急方案不斷完善，全年開展火災(zāi)、院外急救等公共衛(wèi)生應(yīng)急演練次，應(yīng)急能力不斷提高，對應(yīng)急突發(fā)事件緊急救援工作完全有能力實(shí)施，并能較好地給予救治，對于中毒等事件的應(yīng)急救治以及大型車禍現(xiàn)場突發(fā)事件的救治均能順利完成。
（二）以患者體驗(yàn)為中心，服務(wù)質(zhì)量全面提高。
1、持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，不忽視任何服務(wù)細(xì)節(jié)從入院、出院、院外咨詢等患者感受最深切的方面入手抓服務(wù)，落實(shí)入院宣教、健康指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、出院指導(dǎo)措施到位。倡導(dǎo)使用人性化尊稱和文明禮貌用語，進(jìn)一步加強(qiáng)了護(hù)患溝通，融洽了護(hù)患關(guān)系；進(jìn)一步推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理模式。重點(diǎn)發(fā)揮好責(zé)任護(hù)士作用，為患者提供連續(xù)、全程、全面的護(hù)理服務(wù)。開展好體現(xiàn)?？铺攸c(diǎn)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
2、優(yōu)化門診服務(wù)，讓患者觸摸到“溫度”
醫(yī)院進(jìn)一步對醫(yī)師門診診療行為進(jìn)行規(guī)范與監(jiān)督，成效顯著。每日出診醫(yī)師7點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)開診，縮短了患者候診時(shí)間；醫(yī)師接診病人查體更加細(xì)致，各科室出門診醫(yī)師年資基本在主治醫(yī)師以上，中高年資醫(yī)師坐診，患者認(rèn)可度高，更好地滿足其就醫(yī)需求。通過取消門診午休創(chuàng)建“無假日醫(yī)院”，真正方便了患者隨時(shí)就診就醫(yī)。增加飲水機(jī)、輪椅平車等多項(xiàng)便民措施。在門診高峰時(shí)段，彈性調(diào)動(dòng)下夜班護(hù)理人員進(jìn)行分診，改善了就診秩序。20xx年，醫(yī)院開始為老年公寓老人提供掛號(hào)、就診、化驗(yàn)、檢查、交費(fèi)、取藥6個(gè)優(yōu)先；開設(shè)的免掛號(hào)費(fèi)“便民門診”獲患者好評，20xx年1月—10月，已為1800名群眾提供免掛號(hào)直接開具一般性處方藥物（口服藥）和衛(wèi)生保健、健康咨詢等服務(wù)。
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇十三
各位同仁：
大家好！首先恭喜榮獲先進(jìn)集體和先進(jìn)員工的各位同志！借此機(jī)會(huì)，我首先代表公司，向一年來辛勤工作在各個(gè)崗位的全體員工，致以最誠摯的感謝！
回首20__年，__醫(yī)院全體員工腳踏實(shí)地、迎難而上、執(zhí)著前進(jìn)、不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了很大的突破。全體員工對內(nèi)狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，對外積極擴(kuò)大市場影響，顧客滿意度不斷上升，醫(yī)院品牌影響力持續(xù)擴(kuò)大，在__獲得了廣泛的知名度和美譽(yù)度，贏得了跨越式的進(jìn)步。
過去的一年，是醫(yī)院突飛猛進(jìn)的一年。通過昨天的努力，明天的曙光呼之欲出。所有成績的取得，是__醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有員工共同努力的結(jié)果。
20__年對于我們將是極其關(guān)鍵的一年，__醫(yī)院將迎來更大的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們還要朝著更高更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。因此，我在此提出幾點(diǎn)希望：
第一，要堅(jiān)持狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)核心制度和規(guī)范。保障醫(yī)療質(zhì)量和安全，是社會(huì)對醫(yī)院的要求，更是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。
第二，要全面開展人性化服務(wù)，以贏得病人信任為基礎(chǔ)。我們要把人性化服務(wù)作為一個(gè)整體工程來抓，從服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等各個(gè)方面全方位積極落實(shí)。
第三，希望全體員工能進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，一方面開源節(jié)流，控制成本，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院；另一方面大膽探索，提高全員營銷意識(shí)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院在新的一年經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收。
最后，希望各部門在鞏固已有成果的基礎(chǔ)上，凝聚團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化協(xié)作，規(guī)范管理，提前謀劃好20__年的各項(xiàng)計(jì)劃。要繼續(xù)努力，進(jìn)一步完整準(zhǔn)確地落實(shí)各項(xiàng)戰(zhàn)略部署，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮已有優(yōu)勢，依靠全體員工的齊心協(xié)力，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，把醫(yī)院的整體水平推向一個(gè)更高的發(fā)展層次。
各位同仁，再一次感謝所有人的支持、理解與合作。新的一年，讓我們更加振奮，勵(lì)精圖治，以全新的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情去迎接新的挑戰(zhàn)。
最后，祝大家在新的一年里，身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意！謝謝大家！
醫(yī)院工作人員總結(jié)報(bào)告篇十四
院中醫(yī)藥文化建設(shè)以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍。從我院實(shí)際出發(fā)，制定了《醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案，成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)組織，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高，通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨(dú)具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢服務(wù)。