總結是思考的過程，它可以幫助我們在未來的學習和工作中提升自己。寫作一個較為完美的總結應該注意結構的合理和思路的清晰。看看下面這些成功的總結的要素和技巧，或許能給你一些啟示和幫助。
辦證中心工作總結篇一
xxxx年上半年，公安戶政窗口共接待群眾xx萬余人次，受理戶籍業(yè)務xxxxxx筆，其中“一站式”窗口受理xxxxxx筆，占全區(qū)總業(yè)務量xx%，受理身份證業(yè)務xxxxx筆，其中“一站式”窗口受理xxxxx筆，占全區(qū)總業(yè)務量xx%。共辦理居住證xxxxx張。落戶人才xxx人，其中本科學歷xxx人；碩士研究生學歷xx人；博士及以上學歷xx人；技能人才xx人，中級職稱及以上專業(yè)技術人才xx人。受理居住證積分申請xxxx人，辦理積分入戶xxx人。
將“雙清”工作始終貫穿于各項業(yè)務工作中，一是嚴格戶口清理整頓。結合并對照市局“雙清”進度，認真查找、梳理、分析當前戶口清理整頓工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，進一步細化工作措施、督導工作進度，通過每周通報，每日研判分析，指導督促派出所社區(qū)民警采取入戶走訪、見面核實等方式逐人調查落實，對發(fā)現的問題及時進行反饋，提出整改措施。二是嚴密區(qū)劃調整工作。主動搞好協作配合。對外加強與相關部門及鎮(zhèn)（街道）的銜接，做好新老區(qū)劃調整的工作對接，把握好時間節(jié)點，保持平穩(wěn)過渡。對內加強與上下級部門的溝通、聯系，按照職能分工，認真做好地址及戶籍人口的調整工作。及時發(fā)現、解決區(qū)劃調整過程中遇到的各類問題。各司其職，加強協調配合，形成工作合力。避免造成調整區(qū)域各項工作處于真空狀態(tài)，確保區(qū)劃調整工作順利推進。
xxxx年，全面完成村組合并戶籍地址xxxxx條的區(qū)劃調整工作。
法隊伍教育整頓開展以來，x公安通過登門入戶、開門納諫、談心談話的形式，拓展服務觸角，收集群眾對窗口服務有效意見xx余條，并以此為導向積極回應，秉持“在便民措施上做加法，在流程材料上做減法”理念，歷經積淀不斷創(chuàng)新，以“一警多能”推動“一窗通辦”，全面開啟x公安“一站式”辦證服務x.x時代。
一是探索“分解辦”、“并行辦”模式。采取單項業(yè)務分解成最小辦理單元分發(fā)辦理，多項業(yè)務多窗口并行辦理的模式，改變以往群眾多頭跑、分別遞交和重復提交材料、多窗口、多人受理的局面。使一警多能產出實效，實現“一窗通辦”。節(jié)省群眾辦證時間超xx%，讓人民群眾切身感受“耗時少，服務好”的辦證新體驗。二是開通“免等待”綠色通道，提升辦事體驗。為特殊人群提供專人重點陪護服務，開通“免等待”業(yè)務受理通道。通過主動介入、合理引導的服務方式，安排引導擔任“傳話助手”幫助特殊人群溝通，全程代跑辦理業(yè)務，掃除服務盲區(qū)，提升辦事體驗。三是立足群眾體驗升級，打造“一對一定制服務”。為有效解決“上班沒空辦、下班沒處辦”等群眾辦事的難點堵點問題。開通現場、電話定制服務。通過派出所值班室即可xx小時預約到一對一定制服務，并在約定時間安排窗口人員值守等候為群眾辦理相關業(yè)務，滿足群眾錯峰辦事需求。
嚴格落實檔案管理“存量數字化、增量電子化”要求，將各“一站式”服務辦證點的戶籍檔案納入辦證中心統一管理，定人定崗進一步規(guī)范戶籍檔案交接登記、制作、裝訂、歸檔工作。于x月底前完成了分局戶籍檔案向石板灘派出所的整體搬遷工作，并落實專人按照“變動維護及時，項目準確無誤，歸檔存放規(guī)范”的要求，同步啟動了戶籍檔案數字化外包工作，形成紙質和電子檔案雙軌并行的檔案管理模式。
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辦證中心工作總結篇二
回顧這學期我校電教、遠教工作，在校領導的高度重視下，電教員的認真負責下，我校積極開展各項電教工作，較好地完成了學期各項工作任務，現簡要總結如下：
一、認真管理。
1、對我校電教室、投影室進行定期清潔工作，對電教、遠教設備進行定期維護并檢修共計3次。
2、管理教師投影儀使用工作，沒有丟失、損壞一臺投影儀。
3、管理教師借閱遠程教育資源工作，對借出的光盤、資料等做好記錄，沒有丟失、損壞任何資源。
4、積極下載遠程教育資源，新增課件20個，新刻錄光盤7張，打印資料17份。
二、強化培訓。
1、七、八、九年級學生每周1節(jié)信息技術課，電腦興趣小組每周2節(jié)，教師每月1節(jié)培訓課。本學期電腦房共計186節(jié)課。
2、對全校教師進行新課改培訓，共聆聽專家講座視頻4次，觀摩專家優(yōu)質課9節(jié)次。
三、提高電教設備利用率。
1、電腦房對全校師生開放，除按照課表安排的信息技術課，電腦興趣小組課，教師技能培訓課以外，坐班時間對教師開放，課余時間對學生開放。
2、幾乎天天有老師利用投影儀上多媒體教學課，其中物理教研組強巴次仁、普布格桑利用投影儀次數最多，達31節(jié)/次和22節(jié)/次。
3、遠程教育資源、下載課件被各教師借閱共計28人次。
四、有待改進的工作：
1、配合教研組開展信息現代化教學研討課活動，還沒達到預期的效果。
2、在全校舉行“學電腦行天下”電腦知識競賽這一計劃沒有如期開展。
五、整改措施。
1、將加大與各教研組尤其是電教員和教研組組長的配合與溝通，積極開展各種信息技術與學科整合研討活動。
2、與校領導積極溝通，積極調動全校師生的積極性，排除萬難，開展各類電腦趣味活動，為我校電教工作天色增彩。
辦證中心工作總結篇三
幾年來我鎮(zhèn)教育教學工作在教育局、鎮(zhèn)黨委政府的領導和關心下，緊緊圍繞“依法治教、依法執(zhí)教、質量興?！钡膴^斗目標，積極倡導以人為本理念，全面實施了強校方略，堅持把發(fā)展作為主題，把全面提高教學質量作為主線，把教育教學改革作為動力，全方位地打造育人平臺，以先進文化育人，外樹形象，內強素質。經過多年的努力，我鎮(zhèn)教育教學質量得到一定的提升?，F將近幾年來我們的一些做法匯報如下：
（一）加強師德師風建設。
1、重視教師職業(yè)道德建設。通過深入學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人保護法》等法規(guī)和文章。切實將“修師德、樹師風、鑄師魂”教育活動貫穿于學校各項管理過程之中。針對我鎮(zhèn)師生現狀和存在的問題，在廣泛爭取師生意見的基礎上，通過中心校專題校務會制訂了《鳳羽鎮(zhèn)師生日常行為規(guī)范的通知》。
2、充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，加強校黨支部領導班子的建設，組織黨員、入黨積極分子，進行自我查擺問題、互相評議、表態(tài)發(fā)言、承諾服務，組織大家學習身邊優(yōu)秀共產黨員先進事跡，不斷增強黨性原則，不斷自我完善。
3、堅決杜絕亂收費、亂辦班、亂訂購教輔資料的現象和行為，堅決杜絕教師體罰和變相體罰學生。
4、始終把德育工作擺放在首位，成立以校長為首的德育工作領導小組，全面負責學校的德育工作。做到管理育人、教書育人、環(huán)境育人、服務育人。
5、開拓進取，注重生態(tài)發(fā)展、校園環(huán)境建設不斷改善，校園文化氛圍日趨濃郁；重視學?！叭L”建設，在實施過程中，從抓教風入手，推動學風的培養(yǎng)和校風的形成。
（二）依法治校、依法執(zhí)教、做好控輟保學工作。
中心校依法辦學、科學管理，全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質教育，提高教育質量，為培養(yǎng)鳳羽鎮(zhèn)經濟發(fā)展的后備人才打下了堅實的基礎。在工作中，嚴格按照《義務教育法》的要求，依法保障適齡兒童按時接受和完成義務教育，在上級主管部門領導下，全面落實義務教育中“兩免一補”和營養(yǎng)餐政策。學校服務范圍內的適齡兒童、少年都能按時入學。入學率為100%、鞏固率中學達到97%以上，小學鞏固率達100%。
（三）加強制度建設，以制度管理促教學。
由各學校推薦本校認真負責、教學實績突出的骨干教師，成立“洱源縣鳳羽鎮(zhèn)學校制度建設小組”，制訂了切實可行的《鳳羽鎮(zhèn)中小學校綜合考評方案》、《鳳羽鎮(zhèn)中小學中層領導考評方案》、《鳳羽鎮(zhèn)中小學班主任考評方案》、《鳳羽鎮(zhèn)中小學科任教師考評方案》、《中小學教育教學管理評價方案》。經過三年多的運行，取得了很好的效果，為鳳羽鎮(zhèn)的教育教學穩(wěn)步上升提供了有力保障。
（四）建立健全教師激勵機制，獎勵先進，鞭策后進。
每年的教師節(jié)，鳳羽中心校積極向鳳羽鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和社會各界爭取資金，對一年來涌現出優(yōu)秀個人，先進集體進行表彰；同時積極爭取縣州級的表彰名額，公正公平推薦相關教師作為表彰對象。近幾年來表彰范圍和力度逐年增加。對學校教師每學年的綜合考評實行末位交流。
今年為了順應洱源縣提升教學質量的要求，在激勵的考評機制上作了調整：一是為了給中學輸送更多的尖子生：在廣泛征求各學校意見的基礎上，經我中心校校務會研究決定對六年任課教師和各中心完小的考評作了一定的調整，重點突出尖子生的比例。二是為了適應學業(yè)水平考試分數折算的改變：對初二年級的地理、生物和信息技術教師的考評作調整，重點突出及格率。
（五）育人環(huán)境建設。
良好的育人環(huán)境是促進教育教學提升的催化劑，它將無形中促進了良好學風的形成，為此我們制訂了打造、提升學校育人環(huán)境的規(guī)劃，有計劃地集中力量打造優(yōu)質的育人環(huán)境，本著集中力量、建一校好一校的原則，在去年順利打造完源勝中心完小和鳳河中心完小的基礎上，今年我們重點打造起鳳中心完和莊上中心完小，目前此項工作正在進行中：加強了校園內地面硬化、綠化，環(huán)境美化、凈化。我們做到有班牌、功能室牌，墻壁有標語、格言警句，有櫥窗、板報、學習園地，教室外有優(yōu)秀書法和繪畫作品。做到每一面墻壁都會說話，每一塊園地都能育人，為學生創(chuàng)設一個優(yōu)良的學習環(huán)境。
（一）整體推進培訓計劃，促師生共同發(fā)展。
學校制訂切實可行的培訓計劃，建立建全校本教研制度，成立校本教研領導組，形成校本教研網絡化。國培和全員培訓工作抓得實，抓得細，確立了“立足教研和師訓、深化課堂改革、促進師生共同發(fā)展”的理念，促進了教師隊伍的專業(yè)成長。
（二）加強常規(guī)管理，促進教學質量的提升。
教學質量是學校的生命線，它直接影響到學校與教師在社會上的聲譽和形象。在此方面我們做了以下工作：
1、嚴抓教育教學兩常規(guī)，除了在縣教研室的親自參與，進行每學期一次的教育教學兩常規(guī)大檢查外，各校每月進行一次常規(guī)檢查，將數據上報中心學校，作為對學校考核教師的一個重要依據，并與績效工資掛勾。中心校不定時，不定校，隨機入校、隨堂聽課，進行學校教育教學工作的督查。
2、強化教學過程管理，在備、教、改、輔、考等各個教學環(huán)節(jié)上，狠抓規(guī)范，嚴格按洱教字[2007]111號和112號文件精神，嚴把四關：“備課關”、“上課關”、“作業(yè)關”、“輔導關”，并落到實處。
（三）、組織多媒體課堂教學競賽，提高教師現代多媒體應用技術。
我鎮(zhèn)在各級教育主管部門的關心支持下，已經實現了人手一臺計算機，為了順應時代發(fā)展的潮流，建設高素質的教師隊伍，全面提升教師多媒體應用能力，激發(fā)教師的積極性，我鎮(zhèn)四年來每年舉行一次多媒體課堂教學競賽。今年的“鳳羽鎮(zhèn)第五屆多媒體課堂教學競賽”正在籌備中。
（四）全面提升教學質量。
中心校結合上學年全鎮(zhèn)教育教學實際，針對全鎮(zhèn)在教風、學風上出現的情況，以及在實施《鳳羽鎮(zhèn)提高教育教學質量的實施方案》過程中反映出的種種問題，我們對實施方案修訂、調整，并在全鎮(zhèn)范圍內全面鋪開。
今年的我鎮(zhèn)期中考由中心校統一組織，統一命題，六年級的考試組織形式在認真執(zhí)行縣局要求的同時，我們將在去年的基礎上抽調中學初三年級教師和下一年擔任初一年級教師進行監(jiān)考，同時中心校協同教育局下派的巡視員，進行掛鉤負責制，一人一校蹲點巡視，以嚴肅考紀考風。
貫徹實施國務院《全民健身條例》，推動鳳羽鎮(zhèn)教育工會成員健身活動的開展，全面提升職工身體素質，豐富職工文化體育生活，提高廣大職工生活質量，以便更好地投入到教育教學工作中，組織鳳羽鎮(zhèn)首屆教職工運動會。
安全穩(wěn)定是教育教學提升的根本保障，我校高度重視安全綜治工作，完善各種管理制度，制定了全鎮(zhèn)的學校管理制度和各學校的安全工作計劃，修訂應急預案，簽訂管理責任書。加強師生安全教育，提高師生防范意識，切實加強環(huán)境安全管理，堅決杜絕意外事故發(fā)生，一年來全鎮(zhèn)各學校無重大安全事故發(fā)生。
1、去年我們對各中心完小的考評中增加了一項指標就是：六年級語數兩科180分以上人數按比例計入學校的考評分，此項中忽略了試卷的難易程，致使此項考評占的比例過重。今年計劃改為全鎮(zhèn)前20名人數按比例計入學校的考評分，對教師考評中的尖子生考評一項將繼續(xù)執(zhí)行，只不過對其所占的比例作適當調整。
2、在鳳羽一中和鳳翔中心完小試點：弘揚以尊孔、弟子規(guī)、孝道文化為主的中華傳統優(yōu)秀文化，進一步加強對學生人生觀、價值觀等思想品德的培養(yǎng)，同時也進一步加強教師師德師風的培養(yǎng)提升。
3、樹立意識，創(chuàng)新改革，不斷更新教育觀念，樹立現代課程觀、人才觀、價值觀，樹立現代教學觀、學生觀。吸取名校長的理論指導，形成自己的特色，形成自己的品牌，使學校得到社會的廣泛認可，真正把學校辦成“讓學生成才，讓家長放心，讓社會滿意”的學校。
教育教學質量的提升沒有固定模式，它是一個長期而又復雜的系統工程，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有高招妙法，我在此僅是拋磚引玉，更需要虛心向各兄弟學校學習寶貴的經驗，以求共同進步，更上一層樓。
辦證中心工作總結篇四
xxxx年x至xx月共辦理準遷證xxxxx人，入戶xxxxx人，市內移居xxxxx人，注銷戶口xxxxx人，審批主項變更xxx人，非主項變更xxxxx人，辦理身份證xxxxx人，抓逃x人，收到群眾感謝信x封、錦旗x面。
（一）著力抓好戶籍制度改革。清理蓋章證明，深化戶籍制度改革。經對照相關政策法規(guī)依據，結合簡權放權工作的相關要求，清理并上報市局擬取消x種證明材料確保了戶改有序推進。
（二）落實便民服務措施。一是開辟綠色通道。通過提前介入，分局辦證中心先期組織、提前介入，開辟綠色通道圓滿完成西南石油學院xxxx年度xxx名畢業(yè)生遷戶工作。二是積極開展的“企業(yè)服務月”活動，全程跟蹤推進企業(yè)服務。完成了x泛華航空儀表電器有限公司集體戶設立及相關人員的入戶工作。
（一）繼續(xù)抓好戶籍制度改革。嚴格執(zhí)行戶籍制度改革相關配套文件，提升我區(qū)人口服務管理水平。按照市局統一安排，細化人口分類管理戶籍政策，探索居住證積分制管理辦法，穩(wěn)步推進城鎮(zhèn)基本公共服務常住人口全覆蓋。
1、嚴密居住證受理審核流程。
按照《x市居住證管理辦法》的要求，加強對各派出所居住證辦理及檔案管理方面進行了倒查考核。通過網上巡查、實地抽查等方式，全面對辦證信息從“假、錯、冒辦”等方面進行了逐條清理核對。針對在辦理及檔案管理中不規(guī)范的情況現場進行糾正，嚴密居住證受理審核流程。
2、完善監(jiān)督機制。
按照“誰核查、誰負責、誰登記、誰負責”的原則，明確考核組織、內容、形式、步驟和要求，從受理、審核、抽查關鍵環(huán)節(jié)入手，通過網上巡查、定期抽查常態(tài)化落實內部監(jiān)督，抓好對日常管理中存在問題或漏洞的監(jiān)督整改工作。公開監(jiān)督舉報電話，進一步暢通咨詢、投訴、舉報渠道，主動接受社會監(jiān)督。
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辦證中心工作總結篇五
20xx年上半年，九江市緊急救援中心在市衛(wèi)生局的正確領導下，按照市委提出的“決戰(zhàn)工業(yè)20xx億、強工興城、全面趕超”的戰(zhàn)略部署，確立了“內強素質、外樹形象”的目標，不斷更新觀念、強化衛(wèi)生應急和院前急救管理、塑造中心良好社會形象；同時，深入開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，全力推進衛(wèi)生服務能力建設，20xx年上半年，120調度指揮中心共接到報警電話19500個，比去年同期增長21%；出車3595車次，比去年同期增長21.1%；平均出車時間2.2分鐘，平均到達現場時間6.5分鐘，平均急救半徑縮小至2.5公里?，F將半年工作匯報如下：
一是建章立制，建立健全中心各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，經過一年多的運行與摸索，修定了《市緊急救援中心管理制度》，制訂了《九江市緊急救援中心駕駛員車輛管理暫行規(guī)定》、《九江市緊急救援中心宣傳管理辦法（試行）》、《九江市緊急救援中心急救工作預案》、《院前急救規(guī)范用語》、《九江市緊急救援中心院前急救病歷書寫基本規(guī)范（試行）》、《急救箱藥品通用配置》、《九江市緊急救援中心病歷管理暫行規(guī)定》等管理制度和規(guī)范性文件，做到按制度辦事、用制度管人。
力促進中心的宣教培訓工作，提高院后服務能力，確保各項工作順利開展。
三是維護穩(wěn)定工作，中心成立了安全、穩(wěn)定工作和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置領導小組，由主要領導任組長，做到了“指揮協調、分工明確、責任到人”。中心還簽訂了綜治、安全生產、信訪維穩(wěn)、計劃生育工作責任狀，防患于未然，半年來未發(fā)生一起綜治、安全生產等事件，中心還開展了“急救安全年”活動，所有職工都在“安全生產倡議書”上簽了名。
四是參觀學習，交流經驗。為了使中心管理人員學習兄弟省市經驗、開拓視野，拓寬管理思路，中心分別組織人員赴南昌、萍鄉(xiāng)、安徽馬鞍山等急救中心參觀學習。
五是擴大固定資產投資，增強中心核心競爭力，中心采購的負壓救護車已經投入使用，另外，中心還申請自籌資金購買一輛普通型救護車，目前已進入政府采購程序。
六是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，中心12名在職黨員倡導“為生命羸取每一秒，為潯城守護每一天”的服務理念，不僅帶動了中心，也感動了許多病人。中心還要求每位職工看一本書《細節(jié)決定成敗》。
布局”的原則，積極開展院前急救服務，目前，對急救分站的規(guī)范與考評是當前的的主要任務，為此，中心組織5個分站的醫(yī)護人員，進行了一次“三基”理論考試，并將考試成績通報到相關網絡醫(yī)院，得到了醫(yī)院領導的重視，取得了良好的效果，另外，中心還出臺了多個文件進行規(guī)范化管理。年內，中心還將配合省衛(wèi)生廳舉辦九江市首屆急救技能大賽，目前該活動正在進行之中。
中心在做好日常急救工作的同時，還全力做好我市重大活動的醫(yī)療保障工作，對每一次活動都精心做好醫(yī)療保障預案，至少派一輛救護車、三名工作人員進現場，半年來，先后完成了“第六屆老年人健身運動會開幕式”、市政府組織的`“十里河萬人健步走”、“紅歌唱響八里湖.九江市愛國歌曲大家唱”活動、在共青城舉行的“全省縣域經濟工作會議”以及和中廣場舉行的“潯陽區(qū)建區(qū)30周年大型文藝晚會”、“九江市20xx年高考、中考”等醫(yī)療保障任務共計20余次，得到了政府及有關部門的充分肯定。
品50人份，5月12日是“國家防災減災日”，中心聯合九江地震臺在信華城市廣場開展了主題為“牢記地震教訓、學習急救技能”的主題宣傳活動，現場發(fā)放宣傳資料1000余份，制作宣傳展板20塊，九江電視臺、潯陽晚報相繼進行了報導，取得了較好的社會效益。
1、完成調研并初步建立市縣區(qū)三級急救網。
下半年，將在上半年調研的基礎上完成對所有縣市的摸底調研，完成廬山管理局、九江縣、瑞昌市急救分站的驗收和“120”特服號的割接工作，初步建立市縣聯動大急救網絡，以后將逐步推廣到所有縣市。
2、補充中心工作人員，建立一支素質良好的救治隊伍。
中心將通過市衛(wèi)生局面向社會招聘大中專畢業(yè)生，逐步配齊編內人員，同時，加強對專業(yè)技術人員的培訓，全面提高院前急救人員對多發(fā)病、常見病的防護與救治，熟練掌握急救技術。下半年還將開展一次駕駛技術大比武活動。
3、繼續(xù)做好社會宣傳活動，提高市民自救、互救能力通過組織專家進社區(qū)、進學校、進軍營等活動，舉辦急救知識培訓，加強社會公眾對突發(fā)事件應急醫(yī)療救治知識的認識，重點宣傳預防和控制突發(fā)事件科普常識，以及突發(fā)事件發(fā)生時正確的處理方法等相關知識，提高公眾的自我防護意識和面對突發(fā)事件時的應急能力，最大限度地減少人民群眾的生命和財產損失。
與新聞媒體及電信部門合作，著力提升衛(wèi)生宣傳層次，報道120運作方式及急救能力和醫(yī)療保障水平，9月份還將開展“世界急救日”系列宣傳活動。
4、落實中心文明單位授牌和創(chuàng)建中心青年文明號活動中心通過去年和今年上半年的不屑努力，已經初步通過文明單位的驗收，接下來將繼續(xù)落實授牌等其他工作，同時，下半年將啟動創(chuàng)建“青年文明號”活動，要求精心組織、充分準備、認真協調、一創(chuàng)成功。
5、積極努力，完成中心全年招商引資任務。
在去年的基礎上，再接再厲，積極動員各方面力量，群策群力，爭取完成1000萬元的招商引資工作任務。
辦證中心工作總結篇六
公安辦證中心從加強制度建設著手，推進辦證中心規(guī)范化、精細化管理，修訂服務規(guī)范、加強執(zhí)法規(guī)范、完善部門協調，并充分運用“互聯網+”成果，積極推動以“x公安微戶政”為代表的便民利民措施，進一步完善公安戶政窗口服務工作。截止目前，公安辦證中心接待群眾及咨詢xx余萬人次，共辦理遷入xxxxx人，遷出xxxx人，出生入戶xxxx人，死亡注銷xxxx人，市內遷移xxxxx人，受理居民身份證xxxxx張，戶口主項變更xxx件，上門服務xxx余次，網上追逃x人；“x公安微戶政”預約辦證xxx人，在線答疑xxx余條。
進一步健全、規(guī)范戶口登記管理制度，全面清查戶口登記管理工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，徹底解決戶口登記管理中存在的“錯、重、假”問題，實現全國戶口和公民身份號碼準確性、唯一性、權威性的目標。為確保工作取得實效，我們充分結合本地實際，突出問題導向，傳統方法與現代科技手段緊密融合，創(chuàng)新思路舉措，扎實有序推進。通過人像比對+流程規(guī)范、制度規(guī)范+主動引導、重點清理+信息鎖定、警種配合+部門協作，破解了重戶反復產生、群眾不配合重戶注銷、人員身份調查核實、清理工作單打獨斗的難點，并取得了明顯成效。截止目前，清理重戶人員xxx對（本區(qū)注銷xxx人、對方注銷xx人、報鎖定xx人）；同名同出生日期人員xxxx對，排除xxxx對，注銷xx對；集中清理并注銷死亡應銷未銷人員xxxx人；清理補錄戶口人員xxxx人，十八周歲以上無相片人員xxxx人；小城鎮(zhèn)及空掛號戶口xxxx戶，xxxx人；高校集體戶xxxx人。
嚴格落實《x市居住證管理實施辦法》，加大居住證辦理窗口效能督查力度。對居住證窗口履行職責、改進作風、辦事效率等方面進行全面督查。進一步提高內部運轉效率，優(yōu)化工作流程，減少辦事環(huán)節(jié)，努力實現服務受理“零推諉”、服務事項“零積壓”、服務對象“零投訴”的服務目標。xxxx年x-xx月居住證辦理xxxxx人，辦證量在全市各區(qū)（市）縣中高居首位。
（一）、著力抓好戶籍制度改革，嚴格執(zhí)行戶籍制度改革相關配套文件，提升我區(qū)人口服務管理水平。按照市局統一安排，細化人口分類管理戶籍政策，探索居住證積分制管理辦法，穩(wěn)步推進城鎮(zhèn)基本公共服務常住人口全覆蓋。
（二）、繼續(xù)開展戶口登記管理專項清理整治工作，結合當前正在開展的戶口登記清理整治工作并以此為契機，認真分析、查找在辦理戶口登記、戶口審核、戶口審批等環(huán)節(jié)可能存在的問題隱患，建立健全規(guī)范戶口登記管理的長效工作機制，確保了戶口登記清理整治工作的圓滿完成。
（四）、強化居住證管理工作，嚴密居住證受理審核流程，按照《x市居住證管理辦法》的要求，加強對各派出所居住證辦理及檔案管理方面進行了倒查考核，嚴格落實“三級巡查”制度。
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辦證中心工作總結篇七
中心校2020年工作總結一年來，xx中心校緊緊圍繞縣局年度工作要點和學校中心任務，靠教研提質量、向管理要安全、用活動推特色，各項工作取得積極進展，現將有關情況匯報如下：
一、圍繞“教研”這一中心，積極推動全鎮(zhèn)教學質量提升一是想辦法搞好校本研修。鎮(zhèn)中心校成立教研小組，制訂教研工作計劃，每月組織一次全鎮(zhèn)單學科教師教研活動。鎮(zhèn)中心校教研員全部分包到校，日常工作在校，每天堅持聽評一節(jié)課。二是想辦法開齊開足課程。在課程安排上，設立了“小專職教師”，全鎮(zhèn)體育、音樂專任教師跨學校教學，其他小科由本校教師兼任，保障開齊開足課程。三是想辦法強化學生基本功訓練。不斷強化學生聽、說、讀、寫、算的基本功訓練和字典等工具書的使用，積極開展每天十分鐘讀書活動、二十分鐘寫字訓練。四是想辦法激勵教師參加業(yè)務培訓。一年來，全鎮(zhèn)共有5名教師參與國培（省外）項目活動、xx名教師參加省級培訓，申報縣級課題x個。五是充分發(fā)揮黨支部黨員的先鋒模范作用，黨員干部帶頭進行政治學習、嚴格要求自己，廉潔自律、率先垂范、積極熱情、團結協作，積極做好黨的.教育政策宣傳，發(fā)揮基層黨組織作用，為學校的教育教學和學校發(fā)展貢獻力量。
二、把安全教育和隱患排查作為做好安全工作的重要抓手一是廣泛開展安全法制教育。各校每月進行一次以遵紀守法、交通安全、防溺水安全、消防安全等為主題的安全常識教育。與家長簽訂安全責任書、發(fā)放家長的一封信等，定期聯系家長，齊抓共管，不斷提高家長對學校安全工作的認可。二是完善日常巡查和定期排查機制。全鎮(zhèn)7所學校、8所幼兒園全部安裝了一鍵報警裝置，并繪制了消防通道線路。充分利用網格化管理平臺，堅持安全網格日常巡查工作，認真做好學校雙控工作。把隱患排查作為做好安全工作的一個重要方面，學校每周和重大節(jié)假日前對學校進行一次安全隱患排查，不留死角，發(fā)現問題及時整改。三是強化安全預案制度和檔案管理工作。結合學校實際，認真制定各類事件應急預案，完善保障措施，健全處置機制。
三、全面落實素質教育，努力提高學生綜合素質，彰顯學校特色以“學生動起來，校園活起來”為目標，各學校堅持開展課間操和課外活動，堅持開展“課前一首歌”、“紅色經典誦讀”等活動，全鎮(zhèn)組織了課間操、課外活動展示，xx小學少年宮活動、楊廟小學的繪畫都形成了自己的特色。豐富多彩的校園活動和體育鍛煉，陶冶了孩子們的情操，學生的綜合素質得到了很大提高。扎實搞好幼教工作，每學期進行兩次幼兒精彩活動展示，幼兒操、舞蹈、器樂、拼圖、繪畫等是幼兒活動的展示內容。
四、持續(xù)改善辦學條件，積極做好督導評估工作對xx小學教室內外文化及展牌進行了整體更換，韓關小學新建教學樓和北排平房已投入使用；對xx小學進行了室內粉刷，更新了文化墻、展示牌，重新鋪設了校園甬路；對南學小學南樓進行了改造，新建餐廳、新建教學樓已投入使用，操場改造正在進行。對韓關小學、東韓小學、南學小學、xx小學教師備課室重新進行了規(guī)劃設計，實現了單人單桌單格備課。為解決師生飲水問題，為各學校配備了大型飲水機；為解決教師中午就餐問題，為部分學校建設了教師伙房。在督導評估迎檢工作中，省督導組對xx鎮(zhèn)迎檢學校給予充分肯定。
五、從嚴從緊做好疫情防控工作一是嚴格落實學校封閉管理。嚴格落實“六個一律”要求，堅持每天日常體溫監(jiān)測、堅持每日消毒，無論學生在校或離校期間，學校均實行封閉式管理。二是嚴格師生包聯、日報告、零報告制度。健全學校、班級、班主任和任課教師包聯體系，嚴格落實包聯責任人責任，建立師生“一人一檔”信息臺。
辦證中心工作總結篇八
自從^v^提出西部大開發(fā)以來，我省公路建設曰新月異，特別是高速公路以超常規(guī)速度發(fā)展，許多新建項目、改建工程、通縣公路等相繼建成通車，同時也形成了大量的內業(yè)資料即工程檔案。如何有序地管理好工程檔案既是工程本身的需要，也是檔案部門的要求。
一、思想上要重視工程檔案管理工作，并應設專人管理。
工程項目建設中一般對內業(yè)資料不太重視。到工程完工后，即將交工驗收，才開始慌忙整理，有的施工單位甚至人也難以找到，給檔案整理帶來很大難度。主要原因一是整理資料是苦差事，沒有人愿意去干。二是工程到了收尾階段，大部分人員特別是技術人員又撤離到新的工作崗位。三是一般施工單位沒有專職檔案管理人員，內業(yè)資料分散于工程技術科、試驗室、合同管理等部門。工程后期人員繼續(xù)撤離后，有些施工單位留下的人員對資料不熟悉，加之有些資料簽字手續(xù)不完備，需要施工單位或監(jiān)理人員簽字，人員很難召來，拖延了資料整理時間。四是工程建設中不注重資料收集，為后期資料整理帶來巨大的工作量。
由于對內業(yè)資料不重視，造成一系列的不良后果。其一是拖延了工程交工時間。其二是耗費大量人力、物力、財務。其三是為項目檔案管理帶來較大難度。其四對工程質量檢測單位資料審查帶來難度。
鑒于上述原因，因此應在工程建設中加強檔案管理工作，做到工程完工短時間內將內業(yè)資料整理結束，為交工驗收做好準備。
二、要制定詳細的符合各工程實際情況的工程檔案管理辦法，明確標準和要求。
^v^就工程檔案管理陸續(xù)下發(fā)了《公路工程竣工文件材料立卷歸檔管理辦法》、《公路工程竣工驗收辦法》、《^v^科學技術檔案分類編號辦法》和《科學技術檔案案卷構成的一般要求》四個綱領性文件，目前我省尚無統一的竣工文件編制辦法，各項目建設管理單位應根據^v^上述文件編制符合各項目管理模式的可操作性編制辦法。
綱領性文件是不行的，必須對竣工文件編制辦法細化，讓人一看就明白如何操作，避免由于理解不一造成資料整理的混亂，給內業(yè)資料管理工作帶來巨大的工作量。
三、積極對工程檔案管理人員和有關技術人員進行培訓，使他們掌握檔案整理的標準和要求。
由于施工企業(yè)來自全國各地，且工程施工中人員變動大，一個新項目可能又是一批新人，各地有各地的具體要求。從實踐來看，絕大部分人對檔案工作不太了解，有的工程技術人員甚至連施工工藝流程都不明白，整理出來的工程檔案千差萬別，無法交工。工程開工前，應對檔案管理人員及有關技術人員進行系統培訓，使他們掌握內業(yè)資料整理的標準和要求，思想上統一認識，避免資料整理返工和重復勞動。
四、定期對內業(yè)資料督導并與計量支付掛鉤。
掛鉤，為搞好工作檔案管理提供保證。
公路工程檔案管理工作是工程項目管理的一項重要內容，認真抓好此項工作有利于促進工程管理工作，縮短交工驗收的期限，避免工作完工后牽制建設、施工單位大量的人力、物力，順利完成工程檔案的驗收和移交工作。
【范文二：建筑工程材料員工作總結】。
本人于20xx調到集團公司以來，不經意期間已走過四年多的風雨歷程。這些年以來，在集團公司領導們的關懷與帶領下，在同事們的幫助與支持下，通過自身的努力與拼搏，與調進集團公司前的自己比，現在在很多方面都有了一定的進步與提高，并且學會了材料管理。在這四年多的時間里，許多的工作經驗與體會令我有了事業(yè)的成就感和對工作的拼搏感，并令我激動不已、感慨萬千。其中有來自集團公司領導對職工的培養(yǎng)與理解，有來自甲方對我集團公司的評價與贊美，有來自同事之間的體貼與幫助，也有源與自己工作中的收獲與挫折。
在這幾年以來本人一直在省外電廠從事材料管理工作，回顧這四年多的工作經歷，有太多的收獲在其中，許多工作經驗令我受益匪淺，銘記于心，現將這幾年的工作總結如下。
一、以誠相待，以理服人，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
我集團公司是一個大的家庭，作為公司的一員，不管面對的是對甲方還是公司內部的協作單位，都應該做到“以誠相待，以理服人”。尊重是相互的，并非某一個人的事，只有用我們的真誠來對待別人，用我們的道理來感化別人，最終才能得到別人的尊重與贊賞。只有真正的處理好自己與甲方物資部，自己與公司內部協作單位之間的關系，才能對我們材料管理工作產生好的積極的影響。久而久之便可形成一個融洽和諧的工作環(huán)境，進而激起我們對材料管理工作的熱愛與激情，從而促使我們在施工現場各方面的工作向著更好的方向發(fā)展，達到事半功倍的成效。
二、不斷學習材料管理，完善自我，讓材料管理制度落在實處。
物資部必須確保物資材料的購置、領用、保管等各個環(huán)節(jié)有章可依、有據可查。
每一個工程的材料質量，是工程的整體質量的重要組成部分。做好材料供應中的質量管理工作是保證發(fā)電設備安全運行的重要環(huán)節(jié)。要干出優(yōu)質工程，物資材料的購置是第一關，在材料的采購上做到準確飽和現場需求量，基本上做到供需相平，嚴把物資材料質量關。嚴把物資進貨關，“同等質量比價格，同等價格比質量”，還要與施工區(qū)技術人員積極聯系，在保證施工質量的同時也杜絕“質量浪費”，盡量為公司節(jié)約資金。對有特殊要求的材料，如焊條、合金鋼等，不管是甲供還是自購，除要求有材質證明外，還全部按規(guī)范要求每批次都進行領用前的抽檢，確保應用到現場的全部是符合標準的材料。材料員還應熟悉所購材料在工程中的用途、材料的型號規(guī)格系列、質量要求和技術標準，這些是成為一個合格材料員必須具備的條件之一。
能為集團公司的發(fā)展做出作出更大的貢獻。在xxx項目部工作期間，通過與西北電建一公司的業(yè)務溝通與交往流，我認為在很多方面我們也應向其他電建公司學習，學習他們在物資管理上的mis運作，使預算與入庫等業(yè)務全部在mis平臺上運作，這樣可大大提高工作效率，也能向業(yè)主、監(jiān)理和其他公司展現我集團公司現代化管理的高效和成果，為我集團公司進行無邊的宣傳。
xxx年在集團公司調整原有承包模式，實行勞務大包政策時，xxx項目部是個試點，而此項政策實行結果的具體體現點就在材料的節(jié)余上。為使材料發(fā)放做到不重發(fā)、不漏發(fā)。作為一名統計材料人員，我積極配合部門及項目部主管領導，要求各施工區(qū)域必須指定專人領料，專人制定材料預算，做到責任到人。對有可追溯性要求的材料全部按要求進行標識，及時做好入庫與出庫統計，每月按時報送財務部門；易爆等特殊材料做到零庫存；對現場臨時發(fā)生的急需使用材料，要求生產經理或技術總工審批后，經我部門主管領導同意，在立即采購發(fā)放后，隨后再補充預算，做好本職的統計報表工作。這樣可保證施工區(qū)域順利地進行正常施工與生產，得到了各施工區(qū)域的好評。在xxx項目部工作期間，讓我感到勞務大包政策是集團公司成功的改制舉措，材料的節(jié)約上比以往高出很多，明顯感覺到班組能主動的去回收剩余材料，班組再也沒有了普漲浪費現象。
由于我公司xxx部是低價中標，資金相對較為緊張，項目部及物。
資部主管領導就從挖潛上想辦法，讓我從中受益匪淺，認識到了利用地理優(yōu)勢購材的優(yōu)勢。譬如xxx項目部地處西安郊區(qū)，電廠就近就有建材市場，一些急需的小五金之類，采取零貨購置、批發(fā)價格，對供貨商月底結賬制度，盡量減少庫存等方法，為項目施工盡最大可能盤活現有資金。
三、注重對外交流為企業(yè)創(chuàng)造效益，樹立企業(yè)良好形象。
在多年的工作中，本人時刻提醒自己要以主人翁的意識，在與甲方、監(jiān)理、內部協作單位的交往中，要有理有節(jié)，在尊重他們的同時也要時刻維護企業(yè)形象，不能以犧牲企業(yè)的代價為利益。對企業(yè)有利的交往應“多跑腿磨破嘴”，加強同對企業(yè)有利的供貨方的聯系與交往；以合理的、委婉的解釋贏得有關方面的諒解；在資金高度緊張的情況下，為工程項目盡量爭取到可欠資預支物資材料，以免因此延誤工期，給公司造成不良影響，造成一定的經濟損失。
值比，仍存在著很大的差距。成敗得失已屬于過去，立足于現在，計劃好未來才是首要的事情。在以后的工作與生活中，我定會加倍努力，認真學習新的知識，不斷完善自我，努力提高自己的業(yè)務水平，爭取在各方面都做到精益求精。我深信，在公司領導和同事們的關懷與教導、幫助與支持下，我一定能夠成為一名完全合格的材料管理人員。
【范文三：材料員年終工作總結】。
20xx年已經過去，新的一年已經到來。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質復雜多變，極易發(fā)生問題，通過過去一年來的材料管理工作，我從思想上、學習上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下匯報：
一、從思想上。
首先，從思想上要端正工作態(tài)度，積極進取。對于自己份內的工作以及領導安排的各項工作，都要積極認真地去完成，絕不能因為自身的原因而影響工作的順利進行。其次，要有較強的責任心。俗話說的好：世上無難事，只怕有心人。只有深刻地領會了這句話的精神，就沒有做不好的事情。我一直以來就是用這句話來鞭策自己，在實際工作中，不斷完善自己的知識，充分運用現代化的管理方法，努力把自己的工作做得更好。
二、從學習上。
辦證中心工作總結篇九
（總經理辦公室）。
2010年，是公司發(fā)展史上具有里程碑意義的一年，公司的產業(yè)發(fā)展和經驗都取得了輝煌的成績，按照總公司整體工作部署和工作要點安排，在公司領導的直接關心和指導下，各部門的配合下，總經理辦公室按照“關注全局，注重細節(jié)，提升能力，有效服務”的工作思路，積極推進綜合辦公，外勤內聯，寫作，行政，信息化建設等各項業(yè)務，全面完成了年初制定的各項工作目標和領導交辦的各項任務。
一、文件管理進一步得到規(guī)范：
一年來，總經理辦公室加強公文處理工作，努力提升公文處理水平，以保證企業(yè)的政令暢通和經營管理活動有效運轉。一是公文處理工作更加規(guī)范，對公文類、公文格式、行文規(guī)則、公文字號等都按照《公文處理辦法》嚴格執(zhí)行。對信函、傳真、會議紀要等公文樣式進行了規(guī)范，保證了公文處理工作的規(guī)范化。隨著企業(yè)發(fā)展進程的推進，公司全年通過總經辦累計發(fā)放紅頭文件27份，涵蓋生產、技術、經營、管理等各方面內容。總經辦在校稿時注意嚴把行文關，保證了公文的規(guī)范化，對樹立良好的公司形象起到積極的作用。
二、督辦工作規(guī)范有力：
為保證公司重大決策、重大工作部署和重要會議精神及領導臨時交辦的工作的有效落實，并積極協調各部門相關工作，保證了工作的規(guī)范和高效，促進了企業(yè)重大工作部署和領導重要批示的及時落實。
三、信息工作不斷加強。
四、制度建設工作緊跟公司發(fā)展步伐。
總經理辦公室積極發(fā)揮綜合部門的職能作用，督辦、協調制度的制定，承擔或參與制度的起草、督促、檢查制度的落實，努力推進企業(yè)制度體系的健全，促進企業(yè)管理的規(guī)范和創(chuàng)新。協助和參與制定了《辦法》、《制度》，牽頭制定了《辦法》、《工作辦法》，公司的《員工手冊》和《辦公樓管理制度（試行）》也在最后的審核中。爭取做到行政管理工作的規(guī)范化、制度化，達到用制度管人，按制度辦事。
辦證中心工作總結篇十
我局在市委、市政府的正確領導和省廳、xx市局的精心指導下，通過全體干部職工的共同努力，各項工作都取得了明顯進展，現將有關工作情況總結如下：
完成全市社會消費品零售總額33.2億元(不包括中石油、中石化)，同比增長15.3%，完成年計劃79.91億元的43.7%;實現生豬定點屠宰頭數為54628頭，病害豬無害化處理頭數313頭。
完成進出口總額1萬美元;外派勞務人員110人;完成營業(yè)額172.4萬美元。這三項指標都在不同程度上較去年有所下降。另外，新增境外投資企業(yè)1家(境外投資額640萬美元);新增進出口企業(yè)1家。
今年來，我們在強化宣傳、加強培訓、規(guī)范執(zhí)法行為的基礎上，全面強化了執(zhí)法力度。
一是鞏固了成品油市場秩序。我們在兩會前夕對全市成品油市場開展了全面排查，通過現場取證、調查詢問等方式，對去年依法取締的31處加油站(點)進行了復查，依法對整治不取締不徹底的2家非法加油站進行了進一步整治，并對8家已納入十二五規(guī)劃的加油站加強了監(jiān)管，督促他們落實安全防范措施并要求盡快辦理好相關審批手續(xù)。二是推進了酒類監(jiān)管工作。重點加強了對無證經營、不規(guī)范開具隨附單、制假售假等違法行為的查處打擊力度，共發(fā)放限期整改通知書42份，督促50家辦理了零售備案登記證，增辦6家批發(fā)許可證，立案查處4起，罰沒金額近兩萬元，沒收假冒偽劣酒1000余瓶。三是穩(wěn)定了生豬屠宰市場。一方面，加強對定點屠宰企業(yè)的管理，督促企業(yè)搞好生豬產品檢驗檢疫，落實生豬無害化處理措施;另一方面，在整頓好城區(qū)生豬定點屠宰場秩序的同時，加強城鄉(xiāng)結合部、主要交通路口的私屠濫宰頻發(fā)、易發(fā)地區(qū)的監(jiān)管。通過強化日?；榱Χ?，采取專項整治行動和嚴厲打擊私屠濫宰等一系列措施，凈化了肉品市場。半年來，立案查處生豬屠宰違法案件5起，收繳罰沒金額4萬余元。四是開辟商務執(zhí)法新領域。今年五月，我們對全市已登記注冊的兩家典當行、兩家二手汽車交易市場及四家廢棄金屬回收企業(yè)進行了檢查。通過排查真正做到心中有數，為今后二手車交易、報廢車拆解市場及廢棄金屬回收監(jiān)管奠定了堅實的基礎。五是建好了“12312”舉報投訴服務中心。我們耗資數萬元裝修了舉報中心辦公場地，并配置了相應的辦公設施。同時，我們加大了“12312”服務熱線的對外宣傳力度，制作了標牌，出臺了多項工作制度并上墻公示，還建立了有獎舉報制度?！?2312”服務熱線正式開通以來，我們利用社會公眾舉報的線索，查處了多起違反市場秩序的行為，為及時查處違法行為提供了有力的幫助。
今年來，我局采取了幾項得力的措施來加大市場監(jiān)測調控力度，做到了四個“進一步”。一是進一步完善了樣本企業(yè)的周報監(jiān)測制度，做好市場運行的日常監(jiān)測工作。二是進一步推行了企業(yè)“一套表”制度，通過舉辦業(yè)務培訓班、強化日常監(jiān)管，有效規(guī)范了企業(yè)信息的采集上報工作。三是進一步做好了市場運行情況分析工作，針對市場運行情況做到了每月有總結，每季有分析報告。四是進一步做好了社會消費品零售總額的入統工作，在督促原有入統企業(yè)做好數據上報工作的基礎上，會同統計、工商等部門，通過調查摸底新增了5家限上企業(yè)和個體戶。
為了全面規(guī)范我市的城市商業(yè)網點管理工作，今年我們圍繞商業(yè)網點的建設和管理開展了大量工作。一是會同市規(guī)劃部門根據去年專家評審的意見進一步完善了《xx市城市商業(yè)網點規(guī)劃》，目前該規(guī)劃已由市人民政府正式發(fā)布。同時為了確保該規(guī)劃的嚴肅性和權威性，我們正在起草《xx市城市商業(yè)網點規(guī)劃實施辦法》。這個規(guī)范性文件出臺后，將能有效解決我市商業(yè)網點規(guī)劃不合理、重復建設等問題。二是加強了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設工作，通過政策扶持、業(yè)務指導等辦法對現有的80家標準化加盟店進行了進一步的培育。三是組織專人對城區(qū)的農貿市場網點布局進行了深入調研，并形成了專題調研報告上報市政府。同時針對新建藍溪橋的培育和發(fā)展問題組織開發(fā)商、市場服務中心以及個體戶代表召開了多次分析會，現已初步形成了初步方案。四是以城鄉(xiāng)農貿市場改造為重點，有序推進“為民辦實事”工作。我們結合省級文明城市的創(chuàng)建準標以及我市城鄉(xiāng)環(huán)境建設整治工作的要求，圍繞楊市農貿市場、龍?zhí)赁r貿市場的改造和荷花市場、湄江農貿大市場的建設工作，組織專人開展了專題調研，科學制訂了建設方案，并于年初全面啟動。目前，荷花市場、湄江市場的建筑主體工程已完成80%，已進入試營運階段，楊市農貿市場和龍?zhí)赁r貿市場已完成了制訂改造方案、繪制施工圖紙以及資金預算等工作，這兩大市場的改造工程現已進入招標階段，計劃于下半年正式啟動。五是積極做好了重點建設項目的指導協調工作。為了加強在建項目的建設進程，我們組織專人針對xx市機電設備物流園、再生資源市場建設、定點屠宰場的搬遷重建項目、農產品冷鏈物流園等項目進行跟蹤服務指導，目前xx市機電設備物流園已進入營銷階段，其它幾個重點項目都已選址完畢。
進一步硬化了行業(yè)安全監(jiān)管，結合實際制訂了《20xx年安全生產工作要點》、《安全生產目標管理考核辦法及實施細則》等相關文件，與下屬各二級機構簽訂了《安全生產工作目標管理責任書》，并于5月份組織專人以藍田市場、三角坪商業(yè)廣場以及幾大生活超市為重點，進行了安全生產專項督查。由于措施得力，上半年我市各商貿網點未發(fā)生任何重大安全責任事故。
為改變我市外貿出口企業(yè)單一、外經外貿工作滯后于經濟發(fā)展的'現狀，我們以培育新的外貿主體、開拓新興市場、扶持新型出口拳頭商品為抓手，進一步加強了外經外貿工作。一是加強了與企業(yè)的聯系，我們于6月份由局長親自帶隊，組織外貿股有關人員深入陸拓公司、遠揚煤機等企業(yè)進行調研，就如何整合資源、利用國家有關扶持政策將煤機外貿業(yè)務做大做強與企業(yè)負責人進行深入探討，引導企業(yè)轉變觀念。同時充分利用相關政策，為陸拓公司申報中小企業(yè)國際開拓資金9萬余元。二是對xx市金燦有色金屬銷售有限公司、湖南天華實業(yè)有限公司、三甲寶福香廠、桃子金銀花合作社等具備出口創(chuàng)匯潛力或境外投資實力的企業(yè)進行扶持，加強了政策上的服務，協助企業(yè)申請開展外貿業(yè)務的資格。三是加強了與公安、招商等部門的協調，正在逐步完善外派勞務人員的管理機制，逐步建立完善招商引資方面的信息共享制度。四是組織天華實業(yè)、福鑫食品等4家企業(yè)參加了第二屆全國加工貿易產品博覽會，有效轉變了企業(yè)的觀念，引導他們積極開展加工貿易。
我們農貿市場為重點，嚴格按照創(chuàng)建省級文明城市和城鄉(xiāng)環(huán)境建設與整治工作的要求，扎實開展創(chuàng)建工作。
一是以藍田、三角坪市場為重點，通過推行“門前三包”制度、實行分區(qū)定人定崗和周評比月考核制度、組織專項整治、增加市場“兩創(chuàng)”經費、改造市場設施等辦法，進一步加大了市場的秩序整治和衛(wèi)生清掃力度。同時推行“一崗三責”制、績效工資制、首問負責制等工作機制，進一步加強干部職工的工作責任心，在水電服務、衛(wèi)生服務、秩序管理、安全管理等方面下功夫，全面提高市場的管理服務水平。二是通過組織深入調研、合理劃行歸市、科學制訂發(fā)租方案等辦法，充分挖掘市場資產的潛力，爭創(chuàng)市場效益。1-6月，藍田、三角坪、龍?zhí)恋葒惺袌龅某山活~和場地租金都較去年同期有所增長。三是致力開展市場創(chuàng)文工作。于今年3月份開始，由市場服務中心具體組織，在藍田、三角坪、龍?zhí)痢钍械绒r貿市場開展了創(chuàng)建文明市場評比活動和文明經營戶評比活動以及干部職工與經營戶結對子活動，實行按月評比，即時通報，適度獎勵，在各農貿市場營造了良好氛圍。四是組織專人到城區(qū)農貿市場、屠宰場、公共衛(wèi)生責任區(qū)等場所開展督查和現場勸導行動，引導群眾積極支持、參與到“兩創(chuàng)”工作中來。四是圍繞啟動新建的藍溪橋市場組織了多次協調，制訂了啟動方案和經營秩序整治方案，計劃于7月份落實。
辦證中心工作總結篇十一
節(jié)能和循環(huán)經濟股和節(jié)能監(jiān)察中心在局黨組高度重視和領導下，以創(chuàng)新、求真、務實的工作作風，把做好節(jié)能工作作為踐行科學發(fā)展觀和建設生態(tài)經濟特色縣的重要抓手，著力推進節(jié)能工作并取得了一定成效，現將今年工作完成情況匯報如下:。
20xx年第一季度我縣gdp完成27.77億元(快報數，最終以市統計局核定為準)，同比增長13.5%。
單位gdp能耗情況。20xx年1-3月，我縣單位gdp能耗為1.5240噸標準煤/萬元，同比下降3.885%。全縣gdp完成27.77億元，同比增長13.5%。
規(guī)模以上單位工業(yè)增加值能耗情況。第一季度單位工業(yè)增加值能耗為3.1246噸標準煤/萬元，同比下降21.45%。規(guī)模以上工業(yè)增加值為8.億元，同比上升28.2%。
第一季度，我縣三大水泥產量達到167.3萬噸，同比下降7%;三大水泥企業(yè)實現產值(不含石頭)8.58億元，同比上升0.7%，產值(含石頭)12.1億元，增長36.2%;平均噸孰料綜合電耗51.36千瓦時/噸，同比下降0.71%，平均噸水泥綜合能耗90.86千克標準煤/噸，同比下降1.59%。
重點用能單位能耗基本情況。納入市縣監(jiān)管的11家重點用能單位今年1-3月份綜合能源消費量為17.55萬噸標準煤，同比下降3.62%。
電力運行情況。1-3月全縣社會用電量39021萬千瓦時，同比上升9.4%。其中第二產業(yè)用電量32656萬千瓦時，同比上升8.5%，工業(yè)用電量32292萬千瓦時，同比上升7.9%。
按照《關于開展20xx年度鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道、區(qū)、場)黨政一把手節(jié)能目標責任考核評價工作的通知》(龍節(jié)能減排辦[20xx]3號)文件精神，由我局聯合縣發(fā)改局及縣統計局抽調有關人員組成20xx年節(jié)能降耗工作考核小組，于1月17日-19日分別對全縣12個鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道、區(qū)場)黨政一把手節(jié)能降耗考核指標完成情況進行現場考核，其中龍華鎮(zhèn)、龍城街道辦、龍?zhí)舵?zhèn)這三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核等級為超額完成，得綠牌兩張;平陵鎮(zhèn)考核等級為基本完成，得黃牌一張;其余8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核等級均為完成，得綠牌一張。
為進一步推進我縣重點用能單位節(jié)能工作開展，根據市節(jié)能監(jiān)察中心要求，我股室于2月19日-21日對5家縣監(jiān)管重點用能企業(yè)進行20xx年節(jié)能目標現場考核。其中xx縣裕泰漂染業(yè)有限公司考核等級為基本完成，其余4家企業(yè)考核等級均為完成。
20xx年市下達給我縣的單位gdp能耗指標任務是下降3.89%(在20xx年基礎上)。我們制定了年度節(jié)能目標和工作方案，在主要領導及分管領導帶領下，節(jié)能股按照年初工作思路，嚴格落實節(jié)能的各項措施，順利的完成了xx縣20xx年節(jié)能自查報告，于3月份通過了市節(jié)能考核組的考核，獲得綠牌一張。
為貫徹落實“”節(jié)能規(guī)劃和工業(yè)節(jié)能“”規(guī)劃，推動高效電機開發(fā)和推廣應用，促進電機產業(yè)升級，全面提高電機能效水平，自市召開電機能效提升及注塑機節(jié)能改造工作會議后，股室人員迅速行動，將文件轉發(fā)發(fā)至有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)及企業(yè)，并要求相關企業(yè)按照文件精神做好摸底調查和表格的填報，在5月上旬前完成了電機能效提升及注塑機節(jié)能改造摸底調查前期數據收集工作。根據數據收集的材料，由5月下旬開始，由股室組織人員到企業(yè)開展實地核查工作。
今年我縣節(jié)能宣傳月活動緊緊圍繞“攜手節(jié)能低碳、共建綠色龍門”的主題，以推進生態(tài)文明建設為主線，以動員社會各界參與節(jié)能減排降碳為重點，普及生態(tài)文明理念和知識，推動全民在衣食住行游等方面加快向簡約適度、綠色低碳、文明健康的方式轉變，反對各種形式的奢侈浪費、講排場、擺闊氣等行為，行程崇尚節(jié)約、綠色低碳的社會風尚。充分發(fā)揮電視、廣播、報紙、微博、短信等媒體優(yōu)勢，突出活動主題，做到節(jié)能宣傳與促進科學發(fā)展、轉變經濟發(fā)展方式相結合，與實現我縣“在深化豐富生態(tài)經濟特色縣的基礎上，以工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和交通建設先行，建設工業(yè)強縣”的發(fā)展方向相結合。
(一)協調公共機構節(jié)能工作的交接問題，爭取半年統計前交接完畢。
(二)全面啟動20xx年第一批節(jié)能專項資金的申報工作，爭取7月底前完成第一批節(jié)能的專項的審批。
(三)7月底前完成電機能效提升工作的復核工作并報市確認。
(四)8月底前，完成全縣11家重點用能企業(yè)能源監(jiān)測及節(jié)能監(jiān)察計劃。
(五)9月底前，完成20xx年縣節(jié)能專項資金項目的績效評價工作。
(六)計劃10月份召開一期節(jié)能降耗知識培訓班。(待領導批準)。
(七)動員企業(yè)開展合同能源管理工作。
由于節(jié)能工作任務繁重，雖然做了不少的工作，但壓力依然巨大。
(一)部分企業(yè)對節(jié)能減排工作認識不到位、責任不明確、措施不落實、投入不到位、協調不得力，未能正確處理好眼前和長遠的關系，導致節(jié)能工作開展難度高。
(二)在平時工作過程中，股室人員未注重加強學習，沒有主動提高整體素質和加強業(yè)務知識學習的自覺性。
(三)市下達的電機能效提升及注塑機節(jié)能改造摸底調查前期數據收集工作量大，我股室人手不足，導致工作開展進展較慢。
(四)合同能源管理開展難度大。部分企業(yè)對合同能源管理工作認識不到位，未能正確處理好眼前和長遠的關系，導致合同能源管理在我縣難以開展。
辦證中心工作總結篇十二
xx年我鎮(zhèn)計劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在縣人口計生局的指導下，在各部門的配合支持下，在各村（居）以及計生辦工作人員的努力下，圍繞省委、省政府“雙降”目標的工作思路xx縣委、政府人口計生雙誠信雙承諾工作要求，認真宣傳貫徹計劃生育法律、法規(guī)，堅持依法行政、文明執(zhí)法實施計劃生育基本國策，積極開展規(guī)范生育秩序的'治理，通過全鎮(zhèn)上下扎實有效的工作，取得了明顯的成效?，F將全年來的計生工作運行情況總結如下：
（一）計生指標完成情況。
1、全鎮(zhèn)總人口數為29377人，已婚育齡婦女數為5493人，人口出生數為223人（男115人，女108人）計劃內209人，其中一孩出生129人，二孩出生89人，多孩出生5人，出生率為.7.6‰,符合政策生育率為97.76%，出生嬰兒性別比106，死亡169人，自然增長率為.1.9‰。
2、避孕措施落實情況：全年完成手術686例，其中：男扎1例；女扎105例（其中二女戶31例），上環(huán)380例（其中二孩及以上上環(huán)13例），人流81例，引產2例，取環(huán)118例。
（二）、利益導向方面。
全鎮(zhèn)20xx年發(fā)放獨生子女保健費1770元,共177人。國家獎勵扶助的有30人，獎勵扶助金21600元。發(fā)放20xx年農村符合政策獨生子女戶及兩女絕育戶合作醫(yī)療費1969人,共計137830元；發(fā)放農村計生“兩戶”節(jié)育獎勵金917人，資金458500元。
（三）、三結合幫扶工作。
本年度共幫扶計生戶69戶，資金共4.05萬元，其中鎮(zhèn)內干部職工幫扶資金1萬元。
(四)、協會工作。
完成xx縣計生協會交辦的各項工作任務，創(chuàng)建了松林居和中南村“人口文化大院”，完成了計生“兩戶”“萬千財富行動”幫扶4戶，共計資金3000元。
(五)、依法行政工作。
嚴格按照法律程序辦事。20xx年9月30日止我鎮(zhèn)的政策外生育對象依法立案150戶，申請法院強制執(zhí)行5戶；20xx年2月1日至20xx年11月30日征收社會撫養(yǎng)費135萬元。
（六）宣傳教育。
完成了示范村干堰村人口計生雙誠信雙承諾工作，其他五村（居）已基本完成；發(fā)放人口計生四項制度以及雙誠信雙承諾宣傳資料7000多份；各種獎勵以及社撫費征收按季度進行公示；利用趕場天進行5.29會員活動日、7.11世界人口日和青春期健康教育活動進校園等傳四次。
（一）加強領導，強化管理。
為了使人口與計工作有效開展，鎮(zhèn)黨委、政府狠抓鎮(zhèn)、村和鎮(zhèn)直單位“三級聯動”的計生網絡，由一把手親自抓、負總責。年初制定獎懲考核辦法，對下一年工作盡早安排步暑，將計生工作任務與獎金、政績相掛鉤，實行捆綁考核，實行計劃生育“一票否決”、每月按時召開計生工作例會，專題研究計生工作情況。定期或不定期地聽取計生工作匯報、分析，具體掌握計生工作各個階段存在的問題，及時采取措施，及時解決。
（二）進一步加大計劃生育綜合治理力度，加大后進轉化工作力度。
1、協調督促公安、工商、民政、衛(wèi)生、水利、林業(yè)、供電、學校等有關部門共同抓好計劃生育工作，開展人口與計劃生育綜合治理，形成“黨政負責，部門配合，群眾參與、優(yōu)勢互補，齊抓共管”的格局。今年以來，我們召集各有關單位和部門召開計生工作會議，特別對一年來未經村居及計生部門出具證明，對象又無任何證明入戶的情況進行清理，對戶籍違規(guī)上戶刑拘1人。
2、嚴格程序，文明執(zhí)法。
在開展各項計生工作過程中，嚴格按照相關計劃生育規(guī)定程序，堅持以人為本，文明執(zhí)法，理性執(zhí)法，按程序辦事；堅持計劃生育“七不準和十禁止”；設立“陽光計生、文明執(zhí)法”便民維權公示欄；及時上繳社會撫養(yǎng)費，做到?？顚Ｓ茫瑳]有發(fā)現計劃生育行政不作為和亂作為現象。
1．業(yè)務人員（主要在村）素質參差不齊，部份村（居）計生干部缺乏敬業(yè)精神，對計生工作有畏難情緒，工作開展不平衡。
2．依法執(zhí)法力度不夠，遏制違法生育難度大，社會撫養(yǎng)費征收難，計生質量指標呈下滑趨勢。
3．流動人口數量大，辦證少，很難掌握育齡婦女流動真實情況，給計生工作管理帶來較大困難。
4．組織已婚育齡婦女查環(huán)、查病、查孕難。
5．推行落實長效避孕、節(jié)育措施（上環(huán)、結扎）難。
6．計生工作人員工作壓力大，激勵機制還不夠，既影響隊伍的穩(wěn)定，又危及計劃生育工作水平的提高。
1、進一步提高認識，切實加強領導，努力推動我鄉(xiāng)計生工作再上新臺階。
2、繼續(xù)抓好計劃生育宣傳教育工作。
3、強化避孕節(jié)育措施的落實，推進優(yōu)質服務。在生育服務上，積極爭取市計生服務站的大力支持，開展生殖健康服務活動。進一步抓好避孕節(jié)育和孕前優(yōu)生檢查等服務工作。
4、對流動人口進行進一步清理，保障流動人口數據庫的完整性，加強流動人口生育服務管理。
5、強化業(yè)務知識學習，積極組織并參與技能培訓，提高工作人員業(yè)務水平。定期組織鄉(xiāng)、村計生工作人員學習計劃生育的有關法規(guī)、政策、業(yè)務知識和避孕節(jié)育知識，并學會做群眾工作，關心群眾疾苦，有針對性的作好一人一事的思想工作，善于發(fā)動群眾共同宣傳計劃生育。
6、爭取部門配合、齊抓共管、營造良好新格局。
辦證中心工作總結篇十三
時光飛逝，轉眼間xx年過去了，對我而言，這一年的工作是最難忘，印記最深的一年。工作單位的轉換，連帶著工作思想，方法等一系列的適應與調整，帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn)，但在壓力中也得到了收獲和快樂。在領導的指導與支持下，同事的密切配合下，我圓滿的完成了自己的各項工作任務同時也很好地配合了其他部門的工作。
一、辦理公司各項初始登記手續(xù)。
作為一個新成立的公司一切都要從頭開始，辦理銀行開戶，驗資，辦理稅務登記等，這些是我既熟悉又陌生的工作，我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難，經過多方咨詢，和不懈的努力終于圓滿完成。
二、建立財務帳套。
領導從公司發(fā)展的角度考慮，決定啟用比用友財務軟件更先進和規(guī)范的金碟財務軟件，我根據財務管理及房地產項目核算的需要、根據納稅申報的需要，設計了一套較為科學、完整的會計核算科目體系，制定了詳細的二級和三級明細科目，及輔助核算、項目核算帳，首次啟用了固定資產核算系統，在較短的時間內，完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據公司內部業(yè)務的需要，印刷了統一的粘貼單，收據，借款單等常用單據。
三、建立健全各項財務制度流程。
制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎，建立一套科學、完整、實用性強的規(guī)章制度，是規(guī)范財務管理及核算的基礎，公司成立初期我和主管領導一起根據《會計法》、《企業(yè)財務準則》和《企業(yè)財務通則》及相關法律法規(guī),結合公司的實際情況及經營特點，經過反復討論、研究、起草了宇都公司的，會計核算管理辦法，內部會計控制制度與經濟業(yè)務審批流程等制度。對資金的收支，個人借款的管理，實物資產的管理，會計核算原則等都做出了詳細的規(guī)定和流程。
四、認真執(zhí)行財務會計制度，提高財務信息質量。
會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作，是各項財務工作的基石和根源。在日常的工作中，我嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、公司的各項制度，認真履行會計的工作職責。審核原始憑證、錄入記賬憑證，計提各項稅費，申報納稅、上繳稅款，編制資金收支計劃并審核支出，及時準確的編制財務會計報表，為領導決策和進行財務分析提供全面、可靠的信息。
五、加強自身建設，提高工作能力。
隨著社會經濟的快速發(fā)展，會計準則和稅收政策都在不斷的更新，因此領導多次組織學習，讓我們能及時掌握新知識，政策，法規(guī)。我們由原民營企業(yè)會計核算變?yōu)閲衅髽I(yè)會計核算，在政策和制度方面有很多區(qū)別，所以把這方面的內容也作為學習的重點，使我們在工作中能盡快的轉變角色。同時對于公司所制定的各項規(guī)章制度也進行了系統的學習。
總結過去是為了更好地面對未來。在過去的這一年里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，收獲了許多專業(yè)知識和工作經驗。在新的一年里公司將進行小白橋建設項目的實施，首先要進行艱巨的拆遷工作。在當前的經濟形式下，難度可想而知，這對宇都公司的每一個人都是一種考驗，我要發(fā)揚團隊精神，積極配合拆遷人員的工作。在拆遷過程中，向老百姓發(fā)放補償金是比較重要的一個環(huán)節(jié)，所涉及的現金發(fā)放額較大，我們在發(fā)放過程中要主動與其他部門溝通，核對數據、安排流程，做到安全，準確、及時,為拆遷工作的順利進行做好服務。同時我會更加努力學習各項財務知識，鉆研會計業(yè)務，提高會計核算水平，加強自己在稅務法規(guī)、規(guī)避財務風險方面的學習，加強房地產開發(fā)企業(yè)相關知識的學習，進一步增強自己的的工作能力，在企業(yè)的項目實施中更好的發(fā)揮會計的核算、監(jiān)督、服務職能，為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
辦證中心工作總結篇十四
證工作總結隨著市場經濟體制的不斷完善，建筑施工企業(yè)參與市場競爭所面臨的機遇和挑戰(zhàn)愈加激烈。
雖然目前我公司資質經過升級已取得了房屋建筑工程總承包二級、水利水電工程二級、公路工程三級、建筑裝修工程二級、市政工程三級。但從我公司自身的整體素質和管理水平來看，與其他公司相比還存在著一定的差距。
為此我公司從2012年3月1日開始，啟動了貫徹“質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系(以下簡稱“三標一體”)貫標認證工作，并對企業(yè)內部的管理狀況進行整理和完善。
一、通過iso9001：2008質量管理體系的運行，根據質量管理體系的要求，規(guī)范了文件管理和記錄工作，建立了內外部收發(fā)文記錄，改變了以前文件管理無序的做法，做到了文件受控管理。對于以前缺、損、漏掉的資料、文件、制度進行檢查、補充和完善。
二、對于以前不規(guī)范的工作流程、管理方式進行了認真的檢查、整改、完善。公司質量管理體系的運行使得大家有章可循，加強了施工過程的質量管理，對每個崗位進行了定崗、定編、以崗定人，明確責任和權力，每個員工在目標任務的指引下，充分發(fā)揮自己才能。
辦證中心工作總結篇十五
不斷深化管理2013年，是商場在面對復雜的市場環(huán)境中，不斷拓展營銷渠道，加強各項管理服務保障的一年，辦公室作為商場的一個職能部門，在商場領導的關心幫助下，在各部門同事的支持配合下，認真履行辦公室的各項職能，努力提升各項管理工作，較好的完成了各項目標任務，為商場的發(fā)展起到了應有的作用。
做為辦公室主任，我清醒的認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，是我今后工作的目標。
為了更好的總結經驗，改進不足，促進部門工作開展，下面我將對2013年辦公室工作做如下總結。
一、關鍵管理指標完成情況1、公司資質和各類^v^或年檢及時率100%。
及時完成工商執(zhí)照、企業(yè)代碼證等證照的年檢辦理工作，保證商場經營的合法性。
2、員工轉正、合同續(xù)簽及時率100%。
完成員工轉正20人次，合同續(xù)簽31人次和離職手續(xù)辦理46人次的考核辦理工作，保證了人力資源管理的正常運作。13、新員工上崗培訓率100%。
完成新員工上崗培訓44人次，使員工在上崗前對公司的基本情況、規(guī)章制度和崗位職責有所了解，保證新進員工的及時上崗和基本素質。
4、食堂費用控制在計劃范圍內，全年事故為零。
5、采購計劃實施及時率100%，采購費用控制在計劃范圍之內。
6、顧客服務投訴率為零。
二、2013年工作完成情況1.全面質量管理。
根據集團關于推進iso9001。
2008版質量管理體系的工作要求，有計劃按步驟的完成各項工作，嚴格按照質量管理體系中程序文件和第三層次文件的要求推進各部門標準化工作，做到各項工作科學化、程序化、標準化。在一定程度上促進了各部門、各崗位工作質量和效率的提升。
2.績效管理。
家世界績效考核工作在2013對家世界各級員工進行了綜合360度考核、目標考核、kpi關鍵業(yè)績指標等方法的全方位考核，使績效考核工作得以持續(xù)有效的開展。
根據集團公司關于對集團及所屬公司在2014年薪酬體系及績效管理的革新思路的前提下，綜合辦通過前期的大量準備和調研，對商場現有員工績效管理重新進行了調整，使考核辦法、權重分布、考核準則更趨合理，使考核項目內容更加客觀全面，這些調整促進了績效2考核工作持續(xù)有效開展，也為2014年商場運行全新的薪酬體系有了依據同時也奠定了一個良好的基礎。
3.資產管理。
嚴格按照質量體系要求執(zhí)行物資采購，采購計劃詳實而科學，同時按照《采購控制程序》規(guī)定操作;進一步加強物資庫存管理，做到臺帳齊全準確、帳物相符、定期清點核查，以確保資產完好不流失;強化物資的領用管理(如2013年出臺了《員工工裝的領用制度》)，嚴格按計劃、按標準、按制度領取，可回收的廢舊物資，要做到報廢回收，統一處理。
4.檔案管理。
2013年，除繼續(xù)按原有的檔案管理標準，做好人事檔案的管理工作外，主要強化了oa信息管理平臺的人力資源信息更新和管理工作。同時將辦公室各類文件歸納形成檔案，從而提高了檔案的有效性和時效性。
5、工作實施管理2013年，辦公室在及時完成商場各部門月度、半年、年度的工作總結和工作計劃匯總整理的同時，根據商場要求完成周例會、各專業(yè)會議的組織實施，使商場與各部門以及各部門之間做到溝通及時，有效促進了各項工作的開展。
6、商場文秘管理2013年，辦公室及時完成各類總結、計劃、發(fā)言等文件起草工作，同時對下發(fā)公文做到了行文準確、格式規(guī)范，保證了領導指3示、會議精神、商場決定等信息的有效傳遞，提高了工作的準確度和效率。
7、商場各類證照管理及印章使用管理辦公室對所管理的商場各類證照嚴格管控，同時及時進行年檢審查，加強對各部門使用證照及印章的管理，在使用前進行使用用途的確認，同時由總經理批準，方可使用，這樣增強了對商場證照和印章的管控。
8、食堂管理2013年，商場食堂加強了采購管理，從菜類、米面、油、調料等，嚴格控制采購程序，按月定額定量采購，通過嚴格的管理，食堂的費用明顯下降，同時菜品質量在不斷提升，滿足了員工的口味，受到員工們的好評。
9、人力資源管理2013年，我們根據家世界各部門的人員需求，合理地進行計劃，先后參加鞍山人事局舉辦的各類招聘會，為家世界招聘30名管理人員，14名操作人員;保證了商場各崗位的人員需求。
根據年初制定的培訓計劃，全年組織新員工培訓50余次，通過對新員工進行企業(yè)簡介、各種規(guī)章制度、企業(yè)文化和消防知識的培訓，使新員工對商場日常管理工作有了初步的了解，盡快適應新環(huán)境及新崗位的要求;同時根據特種行業(yè)的要求，先后參加由省市舉辦的各類培訓;另外，還貫徹“走出去請進來”的方針，組織相關部門到省內各城市如沈陽、大連及本市等市場考察，使員工拓展思路、開闊眼界，4提高管理水平和專業(yè)技能，達到了預想的目的;2013年，辦公室在做好商場培訓工作的同時，還參加集團組織的各類專項培訓，有力提高了各崗位人員的綜合素質和專業(yè)技術能力。
2013年，根據檔案管理標準，繼續(xù)作好人事檔案的日常管理工作，做到檔案標準、規(guī)范、細致。
2013年，完成了同行業(yè)3次薪酬體系的調查，通過摸底、走訪等形式，對同行業(yè)的薪酬有了深入的了解并形成對照表，為領導提供了依據。
10.會議及活動的組織與開展完成2013年度商場總結及表彰大會、商場各部門目標責任狀簽訂大會、2013年上半年工作總結會議和集團核心競爭力等會議的組織召開工作;同時完成年度集團表彰大會、集團半年工作會議、總裁例會和集團各項月度管理會議的組織參與工作。
2013年，在集團及家世界領導的支持下，員工會餐、困難職工慰問、婦女節(jié)爬山、員工體檢和員工旅游等活動的組織實施工作，力爭做到安排及時和組織有序。
11、節(jié)能降耗管理2013年，商場大力提倡節(jié)能降耗，辦公室通過會議和各項規(guī)章制度對各部門進行監(jiān)督考核，對易耗辦公用品、用水、用電、采購申請等各方面進行管理，一年間收到非常好的效果，同時也培養(yǎng)和樹立了商場員工們的節(jié)約意識。
12、與集團各部門、商場各部門的配合52013年辦公室配合集團文化部完成了大德家世界宣傳片腳本的創(chuàng)作和拍攝、《大德方圓》雜志的供稿、積極參加集團舉辦的攝影書畫展。
配合商場運營部完成各類營銷活動。在活動中，辦公室對人員的統籌安排，獎品發(fā)放，各部門的協調合作，都做到具體事情具體安排。
三、2013年工作中發(fā)現的問題2013年，辦公室的工作也表現出了一定的不足，需要在今后的工作中加以改進。
1、應加強質量體系的學習和培訓，在2013年外審檢查中，程序文件中由于存在制度的重復和相互矛盾，外審員給家世界開出了一項不符合項，同時要求及時糾正，這從一方面暴露了辦公室對質量體系文件學習不夠深刻，對文件疏理不夠細致的問題，對于出現的問題，辦公室及時從自身查找原因，對本部門人員及各部門都及時進行了培訓，避免再次出現此類問題。
2、加強人力資源的管理。
辦公室應進一步加強人力資源的管理，更加積極的拓寬招聘渠道，加強員工勞動紀律的檢查和管理、加強對員工績效考核的標準、增強與各部門員工的溝通、加強員工檔案的建設、建立完善的人才梯隊建設等各項工作，為商場的運營提供良好的保障。
3、增強資產管理，針對物資采購，過于隨意，沒有中間審查而直接采購，這樣不但造成了不必要物資的采購，也造成了商場采購費用的不必要增加。64、協調組織能力欠缺，對于與各部門間、與基層員工間的協調溝通能力有待加強。溝通能力欠缺，直接影響對各部門工作情況的掌握，難以開展開作。
5、應進一步拓展管理創(chuàng)新理念，促進部門各項工作的不斷改進，實現團隊管理能力的持續(xù)攀升。
6、繼續(xù)增強培訓力度，通過培訓，增強商場員工的整體素質及責任感，使商場的各項工作更好更快的推進。
四、2014年工作安排2014年即將到來，對于商場每一名員工來說，壓力和責任都非常大，為了更好的開展工作，辦公室將在改進以上不足的同時，圍繞家世界核心競爭力，以家世界的四大核心競爭力為基礎，全面推進工作。
對2014年的工作重點做如下安排。
1、質量管理。
在2013年質量管理體系運行的基礎上，吸取教訓，繼續(xù)深入推進全面質量管理工作，以保證體系的符合性、適宜性、有效性，并力爭在集團各項綜合檢查中取得良好的成績。
2、行政管理：繼續(xù)做好各類行政性事務的管理，不斷提升服務和保障職能，爭取為其他工作的開展服好務，提供強有力的支持。
3、績效管理：2014年是新的薪酬體系運行的第一年，新的績效考核標準能夠更精準的反映員工的工作能力、工作水平和責任心，辦公室將嚴格執(zhí)行新的體系，并使之真正成為提高管理團隊核心競爭力的有效管理手段。
4、團隊管理：進一步優(yōu)化崗位職責和工作流程，確保各崗位人7員需求，合理控制人員流失，按計劃進行員工培訓，加強員工職業(yè)思想道德教育，提高管理和服務水平，力爭構建和諧融洽、拼搏進取、團結協作、勤奮務實團隊氛圍。
5、資產管理：嚴格按照質量體系要求執(zhí)行，物資采購嚴格按照《采購控制程序》規(guī)定操作;進一步加強物資庫存管理，做到臺帳齊全準確、帳物相符、定期清點核查，以確保資產完好不流失。
6、檔案管理：進一步提高檔案管理的有效性和時效性，提升檔案管理的秩序。
7、增強執(zhí)行力，在工作中按質按量的完成工作任務，在部門中要求每個人端正工作態(tài)度，不斷加強學習，增強責任意識，樹立進取精神。
辦證中心工作總結篇十六
各位同事：大家下午好!20xx年已經過去，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制房地產出現泡沫經濟的宏觀調控措施，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。臺山市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。
但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場。
上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
6月份，四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于20xx年元旦開盤，然后1#、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異?；馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升，實現了20xx年的開門紅，在臺山市房地產市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產開發(fā)領域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產業(yè)協會評選的“20xx-20xx年度中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。
公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業(yè)協會、中國房地產主流媒體聯盟等單位聯合頒發(fā)的“20xx年度中國房地產年度最佳經理人獎”和“20xx年度中國房地產最佳操盤手”稱號。
五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區(qū)的務技巧有了較大的提高，專業(yè)素質得到加強?，F在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。
同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對于我們德祥房地產又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題題。
(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在港聯顧問公司的指導下，內部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。
導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。因此，物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(一)是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
務，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
最后，祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
20xx年即將過去，轉眼間又要進入新的一年——20xx年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經有三年的時間?；叵雱傔M公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20xx年的工作總結匯報：
20xx年10月，公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐，我被調至盛世藍庭項目部。經過這三個項目的洗禮，也讓我從中學到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點，我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在20xx年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主，通過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入了解，并結合本項目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢：
本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產市場的不穩(wěn)定因素，戶型設計過大或不合理，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月，因此，無形當中對現場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
有待改進的幾個方面。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃，沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經發(fā)銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。
工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。在銷售旺季時，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有他同事學習，取長補短，在以后的工作中，我會及時加以改正，取的更好的業(yè)績。
三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項目部，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，在此我總結了幾點與大家分享：
1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽，把握時機。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。
4.和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。
5.機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
6.做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶8.提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9.運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
11.這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12.承諾不能如期做到,在營銷行業(yè)有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎上”。房地產銷售亦是如此，作為商品房產品，老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售，除了產品自身品質過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力較差，整理、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務的客戶。通常的做法是，可以對客戶做一下評估，確保他們是可以做出購買決策的人。
15.銷售人員給客戶樣板房的路上講些什么，現場講些什么等等。一切努力都只為一個目標：向客戶推銷你的樓盤。
19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時，就應該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20.要想讓客戶現在就購買你的樓盤，就必須熟練地運用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素：現在買的理由以及投資回報。要制造緊迫感，首先應讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。
21.你無法成功將產品推銷給每個人，但肯定能、也應該能讓每個人都明了你的銷售建議。這時，你應相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外，還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應的實力，一展你的本領，才干和學識，言簡意賅地說明購買程序和有關交易條款注意事項等。
22.成交是你精心運籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結果。當客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購買決策時，隨時都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時候了，如果你使客戶信服了，并成功地運用上述要素，成交的可能性就有80%了。
去，就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此，我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗，相信這些經驗，終將成為我一生寶貴的財富。
20xx年工作展望。
加強業(yè)務能力及提高水業(yè)務水平，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。有錯改之，無則加勉。展望20xx年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自己，積極配合上級的工作，爭取更上一個新臺階。
最后預祝公司明天更輝煌。
辦證中心工作總結篇十七
半年來，在院長的正確領導和大力幫助下，我們科在各個方面都取得了很大的成績。
半年共收住院病人920余人次，總收入萬多元，結余35萬元，總收入、純收入均居全院之首，結余名列前茅。內科共有醫(yī)護人員14人，是全院人數最多的科室，解決本科人員的工資獎金就是一大難題，但是我們全科人員齊心協力，不辭勞苦，不但解決了科室內部的工資獎金問題，還有大量結余。同時帶動了其他相關科室的發(fā)展，而且影響的科室最多，為醫(yī)院作出了的貢獻，維持了醫(yī)院的穩(wěn)定，促進了醫(yī)院的和諧與發(fā)展。但是，我們科也存在很大的不足，如總收入較去年下降9%，結余下降35%，結余下降幅度很大?？偸杖胂陆档脑蛑饕袃煞矫妫?BR> 一是今年內科病人少，
二是很多內科病人被外科收去了，也就是說，外科收的內科病人較去年同期增加了。
結余下降的原因也有兩個方面：
一是純收入下降，
二是由于工資、獎金、福利大幅度提高，而且，我們科的人員總起來說，工齡長，職稱高，加上人數最多，所以，內部消耗最多，從而導致結余下降幅度較大。值得欣慰的是，小兒科病人增加了。
我們科通過平時認真學習及總結，業(yè)務水平有了進一步的提高，所診治的病種幾乎涵蓋了內兒科所有的病種，搶救急危重癥病人200余人次，成功率98%，其中包括急性左心衰、心肌梗塞、肺心病、各種心律失常、各種中毒、上消化道出血、小兒熱驚厥、癲癇、重度哮喘。
化并及時處理。碰到疑難罕見病癥時及時會診，決不貽誤病情。各種醫(yī)療文書的書寫、診療技術的操作認真規(guī)范。
在內外婦三個主要的臨床科室中，我們科的門診病人數及住院病人數比其他兩科的總和還多，還承擔著一部分社防工作，包括各種傳染病地方病的宣傳教育、培訓、預防、治療、登記上報以及小兒健康查體等，多次義務參加了為福利院老人、老黨員、老干部、殘疾人進行的查體。因人手不夠，病人又多，大夫很多休班沒休。雖然我們科的工作繁重，但人人都任勞任怨，圓滿完成了各項工作，取得了良好的經濟效益與社會效益。
共參加區(qū)級以上學習及學術交流8次，開闊了視野并帶回了許多新東西，有力地指導了臨床實踐?？苾葘W術氣氛濃厚，人人積極參加繼續(xù)教育學習及考試并取得了合格證書。多人參加成人教育學習及考試并獲得畢業(yè)證書。
雖然我們科取得了一定的成績，但離醫(yī)院的要求還差得很遠，仍有很大的潛力可挖，業(yè)務水平有待于進一步提高，服務態(tài)度需要進一步改善，工作責任心需要進一步加強。
在局黨委的正確領導和大力支持下，我科室全體工作人員精誠團結，求真務實，奮力進取，全心全意搞好本職工作。圓滿完成了20__年初的目標管理任務和局黨委安排的中心工作任務。下面就我科在2009年的具體工作和學習情況向局黨委作一匯報，敬請批評指正。
辦證中心工作總結篇十八
20xx年，在市計劃生育局的指導下，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，經過全鄉(xiāng)人民的共同努力，在控制人口增長，狠抓基層基礎建設上，均取得了令人滿意的成績，圓滿完成了市下達的各項指標。全鄉(xiāng)共出生人口77人，其中，一胎54人，計劃內二胎19人，計劃外二胎4人，人口出生率達6.42‰，計劃生育率達到94.8%,死亡人數73人,死亡率達6.08‰,自增人數4人,自增率達0.33‰,上環(huán)48例,女扎21例,取環(huán)2例,引產2例，人流2例?；仡櫧衲陙淼墓ぷ鳎饕チ艘韵聨讉€重點:。
一支好的隊伍是完成計劃生育工作的根本保證。今年以來，我們在抓好計劃生育各項工作的同時，首先對計劃生育隊伍進行了整頓，進一步落實了村級計生管理員的工資待遇和工作任務，同每一個信息員簽訂了目標責任狀，完善了信息員目標管理責任制，實現了工資與實績掛鉤，出臺了120分制考核辦法，對信息員的工作進行了量化，從而大大激發(fā)了他們的工作積極性。穩(wěn)定了每月1號的例會制度，通過會議，對信息員進行法律、政策、計生知識培訓，加強了計生隊伍的思想教育，使他們進一步明確了計劃生育政策，明確了自己身上的擔子，對計劃生育的長期性，艱巨性有了充分的認識，堅定了堅持不懈，持之以恒抓緊抓好計生工的作的信念。
今年以來，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視計劃生育工作，加大了對計劃生育工作的投入力度。我們按照上級要求標準，投資16800余元，對鄉(xiāng)計劃生育服務所進行了規(guī)范建設，裝修了手術室，隔離室，b超室，休息室，配備了藥品柜，手術床，無影燈等應有的醫(yī)療器械，為有效地開展計劃生育雙服務活動提供了堅實的基礎條件。在服務所的管理上，吸取兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的`經驗，積極探索，尋求發(fā)展，壯大了服務所的隊伍，充實了3名有執(zhí)業(yè)醫(yī)師助理證的人員，更好地發(fā)揮了服務所的職能作用，使服務所建設逐步走向規(guī)范。各村服務室建設也在向規(guī)范化水平邁進。另外，投資6000余元，配置了計劃生育專用電腦，全鄉(xiāng)人口與計劃生育信息實現了微機管理，為全市實現計劃生育網絡管理奠定了基礎。
在計劃生育工作中，我們始終堅持宣傳教育為主的方針，利用廣播、板報、標語、宣傳品、宣傳車、文藝演出等各種宣傳工具和宣傳形式，大力宣傳計劃生育政策、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等各種知識，在全鄉(xiāng)范圍內，共發(fā)放宣傳資料3000余份，應知應會小冊子做到發(fā)育齡婦女人手一冊，利用元宵節(jié)文藝匯演，宣傳了計劃生育有關政策法規(guī)，更新了標語30余條，辦黑板報10余期，宣傳資料進村入戶率達90%以上，育齡婦女知識知曉率達80%以上，廣大育齡婦女認識水平逐步提高，去年積極響應市計生局的號召，大力宣傳，積極組織，對農村計劃生育戶進行了投保，投保戶數達275戶，人數達442人，其中獨生子女戶128戶，人數250人，雙女結扎戶147戶，292人，全鄉(xiāng)參保率達9.4%,在全鄉(xiāng)3000名育齡婦女中開展了育齡婦女知識答題活動，發(fā)出答卷3000份，收回3000份，評出優(yōu)秀答卷30份。
制定了xxxx年工作計劃,同各村簽訂了目標責任書,做到了底子清，數字準，全鄉(xiāng)育齡婦女3193人,已婚育齡婦女2707人，其中生育一孩的950人,上環(huán)807人,上環(huán)率達85%，生育二胎的1622人,女扎1366人,上環(huán)223人，女扎率達84%，服藥人數20人，綜合節(jié)育率達91%，抓住了工作重點，有的放矢地開展了工作。帶領計生服務所人員深入17個行政村，進行普查普透，目前，全鄉(xiāng)未發(fā)現計劃外懷孕現象。
五是狠抓了社會撫養(yǎng)征收。全鄉(xiāng)計劃外出生7例，收回罰款xxxx元。
信息化管理是計劃生育工作的必然趨勢。今年對17個行政村的表、薄、卡全部進行了核對，人口信息實現了微機管理，減輕了工作量，減少了人工計算時的錯誤。借鑒xx經驗，對17個村實行了信息反饋工作機制，發(fā)現問題及時解決，計劃生育工作真正做到了及時化、經?；?BR> 辦證中心工作總結篇十九
冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了總公司服務各廠區(qū)基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、xx年的工作回顧。
1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為總公司總負責管理部全盤工作，我自己清醒地認識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各廠區(qū)各項工作向確定目標前進的中心。細數管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
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1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務工作的內部分工、業(yè)務文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作及公司辦公設備維修保養(yǎng)。
3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
5)負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、業(yè)務類等等，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事相關規(guī)定規(guī)范人事制度。
二、工作中存在的問題。
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自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?；仡欉@一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發(fā)展及需求，沒有做太大的改動，一些細節(jié)還是不夠。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、xx年的工作計劃。
1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學習，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術/品質/工程等人員，認真學習提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習電源專業(yè)知識及制度常規(guī)認識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給主事官及總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作。
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3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續(xù)改進各廠區(qū)/各部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。總經辦及管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實，遵守公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證主管及工程技術人員因素的穩(wěn)定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從公司各項管理制度紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性。
化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統。
一、高效的原則，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強人才引進培養(yǎng)，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為總負責人，應該根據公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。做到統一規(guī)劃、組織實施。所以，今年總經辦及管理部的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。
協調，是總經辦與管理部協助公司進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。總經辦及管理理部最高主管在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協調統一。
四、新年展望和目標。
抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用。
五、再強調幾句。
1、新的一年各部門課級/組級/班級/技術/品質等人員流動每年性控在20%以下；
2、新的一年希望制定課級以上人員，除特別情況外，可以不加班；
5、新的一年希望公司特別重視并投入5s管理，特別是各生產單位；
6、新的一年希望公司再重新出臺調整物料進料、儲存、出庫管理辦法；
經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的各項任務?，F對近一年來的工作作如下小結：
一、明確指標。
努力增收節(jié)支。
多元。代辦理房屋出租收入××××元，代為服務收入××××元。名都交接增收××××元。
二、抓實培訓。
落實量化制度。
依據“培訓大綱”把培訓工作落到實處，購進“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤，組織大家認真觀看學習，學時近10個小時共8盤，自編培訓講義×課題宣，講×次（全員）并加強崗前培訓和在職培訓結合，在新進職員多、員工進出變數大的情況下，培訓放在首位，先培訓再上崗。并著重抓責任制的落實，并結合工作實際對各崗位職責完善量化，操作起來簡便易監(jiān)督檢查，確保了各項制度的落實?？隙ū嵐さ穆氊熂毢蛯嵲诟鞑块T推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責完善規(guī)范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。
三、物業(yè)交接。
鍛煉員工隊伍。
隊伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。
四、五心服務。
提高企業(yè)形象。
年初提出的以“五心”做好優(yōu)質服務工作以提高企業(yè)形象，總辦以身作則，在拓寬服務上大做文章，為讓業(yè)主滿意，必要時業(yè)主需要的都主動去服務，業(yè)主全家外出，家里的花木要澆水，養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng)，物業(yè)管理員主動接下鑰匙，很好完成任務。業(yè)主提出要請保姆，主動聯系家政服務公司，幫助協調，先后調換多人，終于請到滿意的保姆。業(yè)主汽車×××通行證要辦理，主動幫助代辦，密切與業(yè)主的關系。受到業(yè)主的贊揚和感謝，企業(yè)形象得到了提高。
五、加強溝通。
發(fā)揚團隊精神。
今年注意擺正與其他部門的關系，新物業(yè)管理員上崗，剛開始有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協調不好，影響工作心理不好受，及時調整注意溝通?，F在已能很好配合開展工作。對發(fā)現的問題不直接去干預，而是與部門主管、經理協調，讓他們去解決問題，并能通過個別問題在部門教育大多數，有利調動了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動性，使團隊精神得到了發(fā)揚。
六、反思不足。
落實整改提高。
認真回顧，也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：
1、學習抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何考慮總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及時、抓落實不夠。
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3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。
4、時時體貼關心員工，以愛心、兄弟情關愛員工不夠。
在新的一年里，新的形勢、新的要求，我們必須作出新的努力，有以下新。
打算：
1、制度上不講情面。進一步量化制度，把制度落到實處。
2、強化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關系，提升員工歸屬感、責任感。
3、認真培訓。培訓抓緊抓實，培訓出效果，培訓形成制度。
4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
5、強化目標管理。認真計劃，要有前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性。加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
6、建立員工服務中心。多和員工溝通，象對待業(yè)主一樣對待員工，幫助員工解決困難，讓員工心情愉快的工作。
企業(yè)總經理辦公室工作總結范文及工作計劃總經理辦公室工作總結模板（3）|返回目錄。
辦公室管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經辦以人為本的管理，承上啟下、聯系左右、協調各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極的貢獻?，F將一年以來的工作情況總結如下：
一、立足服務，提高效率，努力做好各項工作。
1、理順關系，辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在總經辦工作多年，相關部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極^v^。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規(guī)范的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關工作做了詳細的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務服務工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。
二、抓住重點，強化管理，協調推進企業(yè)管理工作。
工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容，抓落實。同時與相關部門配合，對考核指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領用，對出現異?，F象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)，各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
1、能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作。由于對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習新的知識、掌握新的技能，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
xx年工作計劃。
1、組織實施辦公室職責范圍內的各項工作，調動全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務;根據公司目標分解辦公室工作任務，定工作進程，做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系，加強協作配合，做好銜接協調工作。
查督促辦公室職責的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴謹的工作作風。
3、組織、協助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協調新舊體制之間的矛盾，協助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導督促部門做好業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范、崗位職責的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內部信息，為領導決策提供可靠的依據和建設性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學分析信息內容，及時反饋處理意見，做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協助公司主要領導協調各部門之間業(yè)務工作，依公司主要活動為主線，編寫公司年度大事記。
6、根據公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發(fā)、專家建設、科技園區(qū)建設等與公司業(yè)務有關的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司藥品銷售、生產、研發(fā)等業(yè)務提供政策支持性服務，協助各部門加快工作進度。
7、根據公司業(yè)務工作需要，開展調研、企劃工作。根據具體工作目標，制定調研方案，組織調研人員，指導步署調研工作，分析調研結果，科學合理實事求實得出調研結論。
xx集團總經理辦公室xx年工作總結總經理辦公室工作總結模板（4）|返回目錄。
合下，認真落實公司各項工作部署，基本達到了預期工作目的，收到了較好的效果。為了總結經驗，找出不足，以便能夠在今后發(fā)揮好辦公室的職能作用，現對xx年度工作總結如下，回顧一年來的工作，我們積極發(fā)揮綜合協調和紐帶作用，認證貫徹執(zhí)行公司領導集體的政令。辦公室通過參加各種會議，領會政策，及時準確領會領導意圖，了解了企業(yè)的重大決策的形成過程，從而便于加大督查力度，保證了決策的貫徹落實和政令的暢通。xx年總經辦重點完成了如下幾項重點工作：
一、重點完成了公司主要文件和公司領導主要文稿起草工作。
二、工作任務督辦。
辦證中心工作總結篇二十
報告人：**時間：2008年12月11日。
大連灣山高爾夫俱樂部于2007年5月份正式開業(yè)，2008年是企業(yè)從初創(chuàng)期向成長期轉變的階段，企業(yè)完成了籌建工作，新的組織架構成立。帶領辦公室在這個階段的主要工作如下：
（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度。
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是在建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《工傷保險報銷的程序》、《調整俱樂部組織結構、部門職責和主流程通知》等等。員工從進入俱樂部到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，辦公室都按照文件的程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受俱樂部的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距，具體表現如下：
1、建立績效導向的薪酬體系用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并建立與俱樂部分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
2、建立培訓制度及計劃。
盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。2008年企業(yè)剛開始運行，創(chuàng)業(yè)期的員工有來自國有企業(yè)的技術骨干、有放下鋤頭來工廠的農民工、有來自外資企業(yè)的管理者、還有剛從學校畢業(yè)的學生，每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成****工作方式，是辦公室本年的培訓目標。通過制定《員工培訓制度》，并根據各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃，從基礎的安全培訓、質檢培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓、基礎管理培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的2008年培訓計劃如下：
本年培訓計劃執(zhí)行率100%，培訓人/次統計如下：a)全體人員參加質量管理知識培訓。b)“質量標準培訓”、“質檢員培訓”等共計300多人/次參加。c)外包隊的涂裝培訓共計12人/次。
d)新員工入廠教育，辦公室和安全員組織了400多人/次參加了企業(yè)文化培。
報告人：馬躍時間：2008年12月11日。
大連灣山高爾夫俱樂部于2007年5月份正式開業(yè)，2008年是企業(yè)從初創(chuàng)期向成長期轉變的階段，企業(yè)完成了籌建工作，新的組織架構成立。帶領辦公室在這個階段的主要工作如下：
（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度。
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是在建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《工傷保險報銷的程序》、《調整俱樂部組織結構、部門職責和主流程通知》等等。員工從進入俱樂部到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，辦公室都按照文件的程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受俱樂部的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距，具體表現如下：
1、建立績效導向的薪酬體系。
用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并建立與俱樂部分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質、工作態(tài)度和領導能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎考核，加強計劃與過程控制，強化了俱樂部獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。但是俱樂部績效考核制度雖然試行近9月，關鍵績效指標的考核推行不暢，仍需進一步的改進。
本年部門的績效考核情況如下：2008年績效考核情況。
2、建立培訓制度及計劃。
盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。2008年企業(yè)剛開始運行，創(chuàng)業(yè)期的員工有來自國有企業(yè)的技術骨干、有放下鋤頭來工廠的農民工、有來自外資企業(yè)的管理者、還有剛從學校畢業(yè)的學生，每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成****工作方式，是辦公室本年的培訓目標。通過制定《員工培訓制度》，并根據各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃，從基礎的安全培訓、質檢培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓、基礎管理培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的初期需要。
2008年培訓計劃如下：
本年培訓計劃執(zhí)行率100%，培訓人/次統計如下：a)全體人員參加質量管理知識培訓。b)“質量標準培訓”、“質檢員培訓”等共計300多人/次參加。c)外包隊的涂裝培訓共計12人/次。
總經理辦公室2009年，在公司的正確領導下，在各處室的大力支持下，辦公室緊緊圍繞公司“保增長、防風險、抓機遇、促發(fā)展”的工作思路，在規(guī)范管理、工作質量、效率提高、服務接待、對外宣傳、后勤保障、文明建設、企業(yè)文化等方面做了大量工作，順利完成全年工作任務?，F將有關情況總結如下：
（一）充分發(fā)揮綜合協調職能，確保全公司政令暢通。
1、政令暢通，保證公司決策落到實處。
辦公室是保證公司政令暢通、決策落實的重要監(jiān)管部門。為了將公司各項任務、決策、會議精神在第一時間內傳達到各單位，在做好日常工作和協調溝通的基礎上，嚴格按照規(guī)章制度，在規(guī)定時間內提前通知和傳達給各單位、各處室，通過規(guī)范運轉程序、嚴格登記制度、加強催辦力度等措施，有效加快了公文運轉速度，做到上傳下達不貽誤，保證了政令暢通。
2、綜合協調，保證各項工作順利進行。
證運轉效率的同時，全面考慮事項涉及到的相關單位、處室，認真做好協調工作，保證了各項工作順利推進。
（二）規(guī)范文件處理程序，保證文件處理的質量和效率。
1、嚴把公文質量，保證文件無紕漏。
公文質量代表企業(yè)形象，在公文起草方面，嚴格把關公文質量，按照工作人員起草、部門領導校審、分管領導會簽、總經理簽批、辦公室格式校驗的程序，逐級校驗，層層把關；力求文稿思路清晰，表達準確，文字精煉，格式規(guī)范，校驗無誤，保證辦公室經手的每份文件無紕漏，每份文稿符合工作需要。2009年共印發(fā)紅頭文件份，紅頭函份，比去年同期增加%。
2、公文運轉加快，辦事效率提高。
辦證中心工作總結篇二十一
按照20年半年經濟活動分析會上精神和重點工作計劃要求，總經理辦公室重點做好了信息管理、安全管理和降本增效管理?，F就上半年工作情況，匯報如下：
一、做好安全管理，保障公司經營安全。
行車安全、資產安全及信息安全各方面進行了全面的管控。
1、加強行車安全管理。
按照要求，我們日常性的加強了車輛日常維護管理，優(yōu)化車輛調度管理，竭盡全力滿足各部門特別是經營部門用車需求的同時，將交通安全隱患控制在較低水平。
一是工作細致，關注細節(jié)。年初，在公司安全工作會議上，公司領導對年度交通安全工作進行專題研究，制定交通安全工作方案及工作責任目標管理制度。把全年的交通安全工作任務層層分解，做到了分工明確，責任到人。確定了在思想觀念上有新的創(chuàng)新，交通安全工作上有新的創(chuàng)新，在管理方式上有新的創(chuàng)新的主基調。半年來，多次組織安全檢查，及時做好消防器械維修換藥檢測工作，變更安全基礎工作表格、加強宿舍檢查，督促宿舍維修。通過落實各項基礎安全工作，將安全風險控制在可控范圍。
2、保障資產和信息安全。
辦證中心工作總結篇二十二
半年來主要開展了以下幾方面工作：
一、加快龍頭企業(yè)建設，提升產業(yè)化經營檔次和水平。
在進一步做大做強宏福肉類有限責任公司的同時，重點抓了佳潤食品有限公司、潤霖食品有限公司和潤豐肉聯有限公司。今年宏福投資***萬元，擴建廠區(qū)、改善環(huán)境。固定資產總投資達****萬元，年加工能力*萬頭，帶動農民****戶，從業(yè)人員***余人，創(chuàng)產值****萬元，獲利***萬元，產品銷往東北三省、青島、上海、深圳等大中城市，前景看好。宏福肥牛正申辦無公害食品產品認證，宏福肥牛產品質量和信譽非常好，同中東鑒定了出口合同，年出口創(chuàng)匯***萬元，填補了我區(qū)肉類出口的空白。佳潤占地**畝，預計總投資***億元，年加工鮮牛奶能力*萬噸，上繳稅金***萬元，利潤***萬元，安排就業(yè)***人，現到位資金****萬元，完成***萬平方米的主體廠房建設，*月份將投入使用，將促進我區(qū)奶業(yè)的發(fā)展。潤霖占地**畝，投資****萬元，現到位資金****萬元，室內裝修完工，主體廠房****平方米竣工，現正在調試設備，預計*月末將啟動日宰*萬只肉雞生產線，肉雞業(yè)將有更大的發(fā)展。潤豐占地**畝，投資***萬元，建筑面積****平方米，預計*月份投產，是我區(qū)又一家肉牛加工企業(yè)。
二、加強村外市級畜牧小區(qū)建設、規(guī)模飼養(yǎng)不斷擴大。
本著效益第一、多元投入，突出特色、群眾自愿，素質并重的原則，堅持“五統一、四通、三有”標準今年新建市級村外小區(qū)*個。張相鎮(zhèn)南臺村養(yǎng)豬小區(qū)占地**畝，**戶、**棟，建筑面積****平方米，修路***米，總投資**萬元，貸款**萬元，飼養(yǎng)能力****頭，現已完成廠房和基礎設施建設，預計*月末投入使用。楊木鄉(xiāng)八社村肉雞小區(qū)占地***畝，**戶、**棟，每個棚舍一次飼養(yǎng)****只，年飼養(yǎng)能力**萬只，現已落實地塊和完成圖紙設計。聶家鄉(xiāng)聶家溝村肉雞小區(qū)占地**畝，*戶、*棟，年飼養(yǎng)能力**萬只，現已完成基礎設施建設和*棟棚舍。同時加強原有小區(qū)入欄管理，確保已建小區(qū)發(fā)揮作用，加快畜牧業(yè)規(guī)?；?、專業(yè)化和標準化步伐。
三、科技興牧工作得到落實。
通過招商引資，引進三源奶牛良種繁育中心，該中心已通過無公害畜產地認定，正在環(huán)境改造，爭取無公害產品認證，今年將進行胚胎移植***頭。完善**個改良站，加大科技服務力度，以開展科普之冬活動為載體，加強科技培訓，組織養(yǎng)殖大戶**戶到沈陽參加遼寧奶業(yè)協會第七次年會暨第二屆奶業(yè)展覽會，并請專家教授到清河現場傳授技術，提高了養(yǎng)殖戶的文化素質和飼養(yǎng)水平。開展了黃改奶的改良工程，改善了牛群質量，增加了奶牛資源。成立了南臺、前馬、十八道奶業(yè)協會，集奶牛飼養(yǎng)、防疫、改良等生產技術工作為一體的群眾團體的聯合組織，發(fā)揮農戶自我的約束管理能力，促進奶牛業(yè)向健康環(huán)保高質高效方向發(fā)展。區(qū)電視臺利用周末黃金時間向全區(qū)播放養(yǎng)殖新技術，為各級領導和廣大養(yǎng)殖戶安排生產提供有價值的參考。
四、依法治牧工作得到加強，畜禽防治工作成效顯著。
制定免疫計劃，全面開展口蹄疫和高致病性禽流感強制免疫工作。一是健全機構，成立了清河區(qū)動物衛(wèi)生監(jiān)督管理局，編制*人，為政府工作部門。成立了張相、楊木動物防疫監(jiān)督所，每個所編制*人，為財政全額撥款事業(yè)單位。在每個行政村聘用了*名動物防疫員，工資列入財政轉移支付，形成了區(qū)鄉(xiāng)村三級防疫體系，完善了各單位的工作職責，調整了重大疫病防治指揮部和防治高致病禽流感指揮部，完善了重大疫病與口蹄疫和高致病性禽流感及重大動物食品安全應急預案。二是明確責任。按照屬地管理原則，層層落實防疫工作責任制。三是及時培訓召開會議，下發(fā)文件落實防控措施。*月**日舉辦了清河區(qū)村級動物防疫員業(yè)務培訓班，提高了防疫隊伍的實際工作能力，同時部署了全區(qū)春季防疫工作。四是措施到位，實現免疫密度、免疫卡與免疫檔案填寫、耳標佩帶率四個百分之百，并對新補欄家畜家禽進行補免，防止出現免疫空白，使我區(qū)畜禽常年處于免疫狀態(tài)，保障畜禽持續(xù)健康發(fā)展，促進農民增收，推進了我區(qū)超常規(guī)、跨越式發(fā)展，確保我區(qū)無疫情發(fā)生。
強化防、檢、監(jiān)、治工作和畜產品安全工作，成立了各項領導小組，尤其加強了無公害畜產品查驗，對無公害產品企業(yè)的操作規(guī)程、違禁藥品使用，休藥期進行認真檢查和要求。加強了獸藥市場監(jiān)督檢查，重點檢查了獸藥經營單位經營條件、假、劣、偽藥經營情況。對全區(qū)肉類市場的經銷情況進行督查，各種證件齊全、真實有效，未發(fā)現病害畜產品。
依法宣傳，采取電視專題講座、宣傳車、宣傳手冊、傳單、橫幅等各種形式宣傳，使廣大人民群眾對動物防疫法有了進一步了解，并做到依法行政、依法養(yǎng)殖、依法預防和檢疫。有效地控制了各種疫病的發(fā)生和傳播，確保了動物食品安全。
在肯定成績的同時，也應該看到全區(qū)畜牧業(yè)存在一些不容忽視的問題，主要表現在：一是認識不到位，對畜牧業(yè)的發(fā)展和強制免疫的重視程度不高；二是投入不夠，加上農民資本積累有限，限制了畜牧業(yè)的發(fā)展；三是封山育林，經營方式落后的肉牛、羊飼養(yǎng)業(yè)受到的沖擊較大；四是畜牧產業(yè)化程度低，飼養(yǎng)規(guī)模小，出口創(chuàng)匯差；五是強制免疫措施不到位，對拒免戶沒有什么強制辦法；六是防疫監(jiān)督人員執(zhí)法資格尚未完善，免疫監(jiān)督不到位。這些問題應該引起高度重視，并采取有力措施在以后工作中解決。
下步工作打算：
*、加快龍頭企業(yè)建設，提升產業(yè)化經營檔次和水平。龍頭企業(yè)是農民走向市場的依托，也是聯系基地與市場的橋梁和紐帶。著力培養(yǎng)宏福、潤豐、佳潤、潤霖龍頭企業(yè)起點高、規(guī)模大、帶動力強的大型骨干加工龍頭企業(yè)。
*、加大基地建設力度，不斷擴大畜禽飼養(yǎng)規(guī)模。下一步重點抓好村外小區(qū)和規(guī)模飼養(yǎng)場建設，緩解林牧矛盾。進一步推廣秸桿養(yǎng)畜先進技術，提高秸桿利用率。主要發(fā)展草業(yè)經濟，廣泛發(fā)展草業(yè)種植，大力推廣退耕還草，加快培育壯大草產品加工龍頭企業(yè)，大力推進草業(yè)產業(yè)化。
學習和借鑒肉雞標準化飼養(yǎng)的生產管理模式，使養(yǎng)殖業(yè)更健康持續(xù)地發(fā)展。
*、盡快改變傳統的飼養(yǎng)方式，促進養(yǎng)殖業(yè)向科學、規(guī)模、環(huán)保、效益型轉變。
*、加大執(zhí)法力度，加大執(zhí)法人員培訓力度，健全完善執(zhí)法隊伍。
*、切實加強動物防疫和監(jiān)督管理體系建設，確保畜禽健康發(fā)展。
*、大力實施科技興牧戰(zhàn)略，全面提升畜牧業(yè)生產的質量水平。
*、高度重視，落實措施，切實抓好秋季禽流感防控工作。
*、加強飼養(yǎng)、運輸、經營畜禽及產品的免疫監(jiān)管力度，變強制免疫為自覺免疫。
*、圍繞“興牧杯”競賽開展好各項工作。
辦證中心工作總結篇二十三
歲月如梭，不知不覺忙忙碌碌中又是一年?，F將這一年的工作總結如下：
一、全力協助銷售部、物業(yè)部做好收款與交房工作為方便購房客戶又確保所收現金的安全，財務人員盡全力給客戶提供良好的服務，及時準確地完成了收款與數據的錄入工作，做到與銷售部每天對賬，日清日結。
自1月初以來,陸續(xù)通知客戶辦理交房工作：1月份集中辦理了6棟多層320戶交房，3月份順利辦理了3棟多層140多戶回遷房，又分別在4月與7月集中辦理了剩余16棟1000多戶的交房工作。財務部門不僅要收款還要嚴格審核合同及應收應付數據，雖然我們財務部人手少，本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,輕重緩急妥善處理各項工作，沒有出現過任何差錯，達到客戶的滿意。
二、進一步完善了財務核算和財務管理工作根據房地產行業(yè)的特殊性結合本公司財務管理要求，在5月份與軟件公司聯系，實現了賬務電算化獨立，提高了工作效率。并對開發(fā)成本、期間費用的會計科目重新進行歸納與梳理，進一步完善了會計核算。
三、與稅務機構建立了良好的稅企關系。
局、地稅局的辦稅人員溝通，順利完成各項稅款的繳納工作。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作質量，做到合理避稅，為公司節(jié)省各項開支盡自己最大的努力。
四、積極與銀行聯系確保按揭貸款的順利回收。
為了盡快回籠個人按揭房款資金，積極聯系工行、建行、中行與公積金部門，配合各銀行信貸部整理資料，及時報送，有力地推進了銀行信貸工作的進展，共回收貸款577份9646萬。
五、配合“一拆兩改”指揮部做好安置補償工作。
公司通過政府“一拆兩改”指揮部拆遷征地,我們嚴格按《拆遷安置補償方案》執(zhí)行，在四、五月份開始簽訂仁和藥業(yè)小區(qū)拆遷協議，一個多月從早忙到晚，協議組成員中午從未回過家，順利完成111戶的協議簽訂工作。又陸續(xù)簽訂了路北剩余8戶門店及2戶住宅的協議，天鴻尚都小區(qū)原拆遷戶全部回遷。
六、努力學習，增強業(yè)務知識，提高工作能力。
在干好財務工作的同時，我們每一位財務人員從未放棄對房地產專業(yè)知識的學習。充分利用業(yè)余時間，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失，了解企業(yè)各方面全盤知識，提高自身的綜合管理能力。
工作是日復一日的，在新的一年里要繼續(xù)做好各項工作，敬崗愛業(yè)、以企業(yè)為家，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
辦證中心工作總結篇一
xxxx年上半年，公安戶政窗口共接待群眾xx萬余人次，受理戶籍業(yè)務xxxxxx筆，其中“一站式”窗口受理xxxxxx筆，占全區(qū)總業(yè)務量xx%，受理身份證業(yè)務xxxxx筆，其中“一站式”窗口受理xxxxx筆，占全區(qū)總業(yè)務量xx%。共辦理居住證xxxxx張。落戶人才xxx人，其中本科學歷xxx人；碩士研究生學歷xx人；博士及以上學歷xx人；技能人才xx人，中級職稱及以上專業(yè)技術人才xx人。受理居住證積分申請xxxx人，辦理積分入戶xxx人。
將“雙清”工作始終貫穿于各項業(yè)務工作中，一是嚴格戶口清理整頓。結合并對照市局“雙清”進度，認真查找、梳理、分析當前戶口清理整頓工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，進一步細化工作措施、督導工作進度，通過每周通報，每日研判分析，指導督促派出所社區(qū)民警采取入戶走訪、見面核實等方式逐人調查落實，對發(fā)現的問題及時進行反饋，提出整改措施。二是嚴密區(qū)劃調整工作。主動搞好協作配合。對外加強與相關部門及鎮(zhèn)（街道）的銜接，做好新老區(qū)劃調整的工作對接，把握好時間節(jié)點，保持平穩(wěn)過渡。對內加強與上下級部門的溝通、聯系，按照職能分工，認真做好地址及戶籍人口的調整工作。及時發(fā)現、解決區(qū)劃調整過程中遇到的各類問題。各司其職，加強協調配合，形成工作合力。避免造成調整區(qū)域各項工作處于真空狀態(tài)，確保區(qū)劃調整工作順利推進。
xxxx年，全面完成村組合并戶籍地址xxxxx條的區(qū)劃調整工作。
法隊伍教育整頓開展以來，x公安通過登門入戶、開門納諫、談心談話的形式，拓展服務觸角，收集群眾對窗口服務有效意見xx余條，并以此為導向積極回應，秉持“在便民措施上做加法，在流程材料上做減法”理念，歷經積淀不斷創(chuàng)新，以“一警多能”推動“一窗通辦”，全面開啟x公安“一站式”辦證服務x.x時代。
一是探索“分解辦”、“并行辦”模式。采取單項業(yè)務分解成最小辦理單元分發(fā)辦理，多項業(yè)務多窗口并行辦理的模式，改變以往群眾多頭跑、分別遞交和重復提交材料、多窗口、多人受理的局面。使一警多能產出實效，實現“一窗通辦”。節(jié)省群眾辦證時間超xx%，讓人民群眾切身感受“耗時少，服務好”的辦證新體驗。二是開通“免等待”綠色通道，提升辦事體驗。為特殊人群提供專人重點陪護服務，開通“免等待”業(yè)務受理通道。通過主動介入、合理引導的服務方式，安排引導擔任“傳話助手”幫助特殊人群溝通，全程代跑辦理業(yè)務，掃除服務盲區(qū)，提升辦事體驗。三是立足群眾體驗升級，打造“一對一定制服務”。為有效解決“上班沒空辦、下班沒處辦”等群眾辦事的難點堵點問題。開通現場、電話定制服務。通過派出所值班室即可xx小時預約到一對一定制服務，并在約定時間安排窗口人員值守等候為群眾辦理相關業(yè)務，滿足群眾錯峰辦事需求。
嚴格落實檔案管理“存量數字化、增量電子化”要求，將各“一站式”服務辦證點的戶籍檔案納入辦證中心統一管理，定人定崗進一步規(guī)范戶籍檔案交接登記、制作、裝訂、歸檔工作。于x月底前完成了分局戶籍檔案向石板灘派出所的整體搬遷工作，并落實專人按照“變動維護及時，項目準確無誤，歸檔存放規(guī)范”的要求，同步啟動了戶籍檔案數字化外包工作，形成紙質和電子檔案雙軌并行的檔案管理模式。
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辦證中心工作總結篇二
回顧這學期我校電教、遠教工作，在校領導的高度重視下，電教員的認真負責下，我校積極開展各項電教工作，較好地完成了學期各項工作任務，現簡要總結如下：
一、認真管理。
1、對我校電教室、投影室進行定期清潔工作，對電教、遠教設備進行定期維護并檢修共計3次。
2、管理教師投影儀使用工作，沒有丟失、損壞一臺投影儀。
3、管理教師借閱遠程教育資源工作，對借出的光盤、資料等做好記錄，沒有丟失、損壞任何資源。
4、積極下載遠程教育資源，新增課件20個，新刻錄光盤7張，打印資料17份。
二、強化培訓。
1、七、八、九年級學生每周1節(jié)信息技術課，電腦興趣小組每周2節(jié)，教師每月1節(jié)培訓課。本學期電腦房共計186節(jié)課。
2、對全校教師進行新課改培訓，共聆聽專家講座視頻4次，觀摩專家優(yōu)質課9節(jié)次。
三、提高電教設備利用率。
1、電腦房對全校師生開放，除按照課表安排的信息技術課，電腦興趣小組課，教師技能培訓課以外，坐班時間對教師開放，課余時間對學生開放。
2、幾乎天天有老師利用投影儀上多媒體教學課，其中物理教研組強巴次仁、普布格桑利用投影儀次數最多，達31節(jié)/次和22節(jié)/次。
3、遠程教育資源、下載課件被各教師借閱共計28人次。
四、有待改進的工作：
1、配合教研組開展信息現代化教學研討課活動，還沒達到預期的效果。
2、在全校舉行“學電腦行天下”電腦知識競賽這一計劃沒有如期開展。
五、整改措施。
1、將加大與各教研組尤其是電教員和教研組組長的配合與溝通，積極開展各種信息技術與學科整合研討活動。
2、與校領導積極溝通，積極調動全校師生的積極性，排除萬難，開展各類電腦趣味活動，為我校電教工作天色增彩。
辦證中心工作總結篇三
幾年來我鎮(zhèn)教育教學工作在教育局、鎮(zhèn)黨委政府的領導和關心下，緊緊圍繞“依法治教、依法執(zhí)教、質量興?！钡膴^斗目標，積極倡導以人為本理念，全面實施了強校方略，堅持把發(fā)展作為主題，把全面提高教學質量作為主線，把教育教學改革作為動力，全方位地打造育人平臺，以先進文化育人，外樹形象，內強素質。經過多年的努力，我鎮(zhèn)教育教學質量得到一定的提升?，F將近幾年來我們的一些做法匯報如下：
（一）加強師德師風建設。
1、重視教師職業(yè)道德建設。通過深入學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人保護法》等法規(guī)和文章。切實將“修師德、樹師風、鑄師魂”教育活動貫穿于學校各項管理過程之中。針對我鎮(zhèn)師生現狀和存在的問題，在廣泛爭取師生意見的基礎上，通過中心校專題校務會制訂了《鳳羽鎮(zhèn)師生日常行為規(guī)范的通知》。
2、充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，加強校黨支部領導班子的建設，組織黨員、入黨積極分子，進行自我查擺問題、互相評議、表態(tài)發(fā)言、承諾服務，組織大家學習身邊優(yōu)秀共產黨員先進事跡，不斷增強黨性原則，不斷自我完善。
3、堅決杜絕亂收費、亂辦班、亂訂購教輔資料的現象和行為，堅決杜絕教師體罰和變相體罰學生。
4、始終把德育工作擺放在首位，成立以校長為首的德育工作領導小組，全面負責學校的德育工作。做到管理育人、教書育人、環(huán)境育人、服務育人。
5、開拓進取，注重生態(tài)發(fā)展、校園環(huán)境建設不斷改善，校園文化氛圍日趨濃郁；重視學?！叭L”建設，在實施過程中，從抓教風入手，推動學風的培養(yǎng)和校風的形成。
（二）依法治校、依法執(zhí)教、做好控輟保學工作。
中心校依法辦學、科學管理，全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質教育，提高教育質量，為培養(yǎng)鳳羽鎮(zhèn)經濟發(fā)展的后備人才打下了堅實的基礎。在工作中，嚴格按照《義務教育法》的要求，依法保障適齡兒童按時接受和完成義務教育，在上級主管部門領導下，全面落實義務教育中“兩免一補”和營養(yǎng)餐政策。學校服務范圍內的適齡兒童、少年都能按時入學。入學率為100%、鞏固率中學達到97%以上，小學鞏固率達100%。
（三）加強制度建設，以制度管理促教學。
由各學校推薦本校認真負責、教學實績突出的骨干教師，成立“洱源縣鳳羽鎮(zhèn)學校制度建設小組”，制訂了切實可行的《鳳羽鎮(zhèn)中小學校綜合考評方案》、《鳳羽鎮(zhèn)中小學中層領導考評方案》、《鳳羽鎮(zhèn)中小學班主任考評方案》、《鳳羽鎮(zhèn)中小學科任教師考評方案》、《中小學教育教學管理評價方案》。經過三年多的運行，取得了很好的效果，為鳳羽鎮(zhèn)的教育教學穩(wěn)步上升提供了有力保障。
（四）建立健全教師激勵機制，獎勵先進，鞭策后進。
每年的教師節(jié)，鳳羽中心校積極向鳳羽鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和社會各界爭取資金，對一年來涌現出優(yōu)秀個人，先進集體進行表彰；同時積極爭取縣州級的表彰名額，公正公平推薦相關教師作為表彰對象。近幾年來表彰范圍和力度逐年增加。對學校教師每學年的綜合考評實行末位交流。
今年為了順應洱源縣提升教學質量的要求，在激勵的考評機制上作了調整：一是為了給中學輸送更多的尖子生：在廣泛征求各學校意見的基礎上，經我中心校校務會研究決定對六年任課教師和各中心完小的考評作了一定的調整，重點突出尖子生的比例。二是為了適應學業(yè)水平考試分數折算的改變：對初二年級的地理、生物和信息技術教師的考評作調整，重點突出及格率。
（五）育人環(huán)境建設。
良好的育人環(huán)境是促進教育教學提升的催化劑，它將無形中促進了良好學風的形成，為此我們制訂了打造、提升學校育人環(huán)境的規(guī)劃，有計劃地集中力量打造優(yōu)質的育人環(huán)境，本著集中力量、建一校好一校的原則，在去年順利打造完源勝中心完小和鳳河中心完小的基礎上，今年我們重點打造起鳳中心完和莊上中心完小，目前此項工作正在進行中：加強了校園內地面硬化、綠化，環(huán)境美化、凈化。我們做到有班牌、功能室牌，墻壁有標語、格言警句，有櫥窗、板報、學習園地，教室外有優(yōu)秀書法和繪畫作品。做到每一面墻壁都會說話，每一塊園地都能育人，為學生創(chuàng)設一個優(yōu)良的學習環(huán)境。
（一）整體推進培訓計劃，促師生共同發(fā)展。
學校制訂切實可行的培訓計劃，建立建全校本教研制度，成立校本教研領導組，形成校本教研網絡化。國培和全員培訓工作抓得實，抓得細，確立了“立足教研和師訓、深化課堂改革、促進師生共同發(fā)展”的理念，促進了教師隊伍的專業(yè)成長。
（二）加強常規(guī)管理，促進教學質量的提升。
教學質量是學校的生命線，它直接影響到學校與教師在社會上的聲譽和形象。在此方面我們做了以下工作：
1、嚴抓教育教學兩常規(guī)，除了在縣教研室的親自參與，進行每學期一次的教育教學兩常規(guī)大檢查外，各校每月進行一次常規(guī)檢查，將數據上報中心學校，作為對學校考核教師的一個重要依據，并與績效工資掛勾。中心校不定時，不定校，隨機入校、隨堂聽課，進行學校教育教學工作的督查。
2、強化教學過程管理，在備、教、改、輔、考等各個教學環(huán)節(jié)上，狠抓規(guī)范，嚴格按洱教字[2007]111號和112號文件精神，嚴把四關：“備課關”、“上課關”、“作業(yè)關”、“輔導關”，并落到實處。
（三）、組織多媒體課堂教學競賽，提高教師現代多媒體應用技術。
我鎮(zhèn)在各級教育主管部門的關心支持下，已經實現了人手一臺計算機，為了順應時代發(fā)展的潮流，建設高素質的教師隊伍，全面提升教師多媒體應用能力，激發(fā)教師的積極性，我鎮(zhèn)四年來每年舉行一次多媒體課堂教學競賽。今年的“鳳羽鎮(zhèn)第五屆多媒體課堂教學競賽”正在籌備中。
（四）全面提升教學質量。
中心校結合上學年全鎮(zhèn)教育教學實際，針對全鎮(zhèn)在教風、學風上出現的情況，以及在實施《鳳羽鎮(zhèn)提高教育教學質量的實施方案》過程中反映出的種種問題，我們對實施方案修訂、調整，并在全鎮(zhèn)范圍內全面鋪開。
今年的我鎮(zhèn)期中考由中心校統一組織，統一命題，六年級的考試組織形式在認真執(zhí)行縣局要求的同時，我們將在去年的基礎上抽調中學初三年級教師和下一年擔任初一年級教師進行監(jiān)考，同時中心校協同教育局下派的巡視員，進行掛鉤負責制，一人一校蹲點巡視，以嚴肅考紀考風。
貫徹實施國務院《全民健身條例》，推動鳳羽鎮(zhèn)教育工會成員健身活動的開展，全面提升職工身體素質，豐富職工文化體育生活，提高廣大職工生活質量，以便更好地投入到教育教學工作中，組織鳳羽鎮(zhèn)首屆教職工運動會。
安全穩(wěn)定是教育教學提升的根本保障，我校高度重視安全綜治工作，完善各種管理制度，制定了全鎮(zhèn)的學校管理制度和各學校的安全工作計劃，修訂應急預案，簽訂管理責任書。加強師生安全教育，提高師生防范意識，切實加強環(huán)境安全管理，堅決杜絕意外事故發(fā)生，一年來全鎮(zhèn)各學校無重大安全事故發(fā)生。
1、去年我們對各中心完小的考評中增加了一項指標就是：六年級語數兩科180分以上人數按比例計入學校的考評分，此項中忽略了試卷的難易程，致使此項考評占的比例過重。今年計劃改為全鎮(zhèn)前20名人數按比例計入學校的考評分，對教師考評中的尖子生考評一項將繼續(xù)執(zhí)行，只不過對其所占的比例作適當調整。
2、在鳳羽一中和鳳翔中心完小試點：弘揚以尊孔、弟子規(guī)、孝道文化為主的中華傳統優(yōu)秀文化，進一步加強對學生人生觀、價值觀等思想品德的培養(yǎng)，同時也進一步加強教師師德師風的培養(yǎng)提升。
3、樹立意識，創(chuàng)新改革，不斷更新教育觀念，樹立現代課程觀、人才觀、價值觀，樹立現代教學觀、學生觀。吸取名校長的理論指導，形成自己的特色，形成自己的品牌，使學校得到社會的廣泛認可，真正把學校辦成“讓學生成才，讓家長放心，讓社會滿意”的學校。
教育教學質量的提升沒有固定模式，它是一個長期而又復雜的系統工程，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有高招妙法，我在此僅是拋磚引玉，更需要虛心向各兄弟學校學習寶貴的經驗，以求共同進步，更上一層樓。
辦證中心工作總結篇四
xxxx年x至xx月共辦理準遷證xxxxx人，入戶xxxxx人，市內移居xxxxx人，注銷戶口xxxxx人，審批主項變更xxx人，非主項變更xxxxx人，辦理身份證xxxxx人，抓逃x人，收到群眾感謝信x封、錦旗x面。
（一）著力抓好戶籍制度改革。清理蓋章證明，深化戶籍制度改革。經對照相關政策法規(guī)依據，結合簡權放權工作的相關要求，清理并上報市局擬取消x種證明材料確保了戶改有序推進。
（二）落實便民服務措施。一是開辟綠色通道。通過提前介入，分局辦證中心先期組織、提前介入，開辟綠色通道圓滿完成西南石油學院xxxx年度xxx名畢業(yè)生遷戶工作。二是積極開展的“企業(yè)服務月”活動，全程跟蹤推進企業(yè)服務。完成了x泛華航空儀表電器有限公司集體戶設立及相關人員的入戶工作。
（一）繼續(xù)抓好戶籍制度改革。嚴格執(zhí)行戶籍制度改革相關配套文件，提升我區(qū)人口服務管理水平。按照市局統一安排，細化人口分類管理戶籍政策，探索居住證積分制管理辦法，穩(wěn)步推進城鎮(zhèn)基本公共服務常住人口全覆蓋。
1、嚴密居住證受理審核流程。
按照《x市居住證管理辦法》的要求，加強對各派出所居住證辦理及檔案管理方面進行了倒查考核。通過網上巡查、實地抽查等方式，全面對辦證信息從“假、錯、冒辦”等方面進行了逐條清理核對。針對在辦理及檔案管理中不規(guī)范的情況現場進行糾正，嚴密居住證受理審核流程。
2、完善監(jiān)督機制。
按照“誰核查、誰負責、誰登記、誰負責”的原則，明確考核組織、內容、形式、步驟和要求，從受理、審核、抽查關鍵環(huán)節(jié)入手，通過網上巡查、定期抽查常態(tài)化落實內部監(jiān)督，抓好對日常管理中存在問題或漏洞的監(jiān)督整改工作。公開監(jiān)督舉報電話，進一步暢通咨詢、投訴、舉報渠道，主動接受社會監(jiān)督。
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辦證中心工作總結篇五
20xx年上半年，九江市緊急救援中心在市衛(wèi)生局的正確領導下，按照市委提出的“決戰(zhàn)工業(yè)20xx億、強工興城、全面趕超”的戰(zhàn)略部署，確立了“內強素質、外樹形象”的目標，不斷更新觀念、強化衛(wèi)生應急和院前急救管理、塑造中心良好社會形象；同時，深入開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，全力推進衛(wèi)生服務能力建設，20xx年上半年，120調度指揮中心共接到報警電話19500個，比去年同期增長21%；出車3595車次，比去年同期增長21.1%；平均出車時間2.2分鐘，平均到達現場時間6.5分鐘，平均急救半徑縮小至2.5公里?，F將半年工作匯報如下：
一是建章立制，建立健全中心各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，經過一年多的運行與摸索，修定了《市緊急救援中心管理制度》，制訂了《九江市緊急救援中心駕駛員車輛管理暫行規(guī)定》、《九江市緊急救援中心宣傳管理辦法（試行）》、《九江市緊急救援中心急救工作預案》、《院前急救規(guī)范用語》、《九江市緊急救援中心院前急救病歷書寫基本規(guī)范（試行）》、《急救箱藥品通用配置》、《九江市緊急救援中心病歷管理暫行規(guī)定》等管理制度和規(guī)范性文件，做到按制度辦事、用制度管人。
力促進中心的宣教培訓工作，提高院后服務能力，確保各項工作順利開展。
三是維護穩(wěn)定工作，中心成立了安全、穩(wěn)定工作和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置領導小組，由主要領導任組長，做到了“指揮協調、分工明確、責任到人”。中心還簽訂了綜治、安全生產、信訪維穩(wěn)、計劃生育工作責任狀，防患于未然，半年來未發(fā)生一起綜治、安全生產等事件，中心還開展了“急救安全年”活動，所有職工都在“安全生產倡議書”上簽了名。
四是參觀學習，交流經驗。為了使中心管理人員學習兄弟省市經驗、開拓視野，拓寬管理思路，中心分別組織人員赴南昌、萍鄉(xiāng)、安徽馬鞍山等急救中心參觀學習。
五是擴大固定資產投資，增強中心核心競爭力，中心采購的負壓救護車已經投入使用，另外，中心還申請自籌資金購買一輛普通型救護車，目前已進入政府采購程序。
六是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，中心12名在職黨員倡導“為生命羸取每一秒，為潯城守護每一天”的服務理念，不僅帶動了中心，也感動了許多病人。中心還要求每位職工看一本書《細節(jié)決定成敗》。
布局”的原則，積極開展院前急救服務，目前，對急救分站的規(guī)范與考評是當前的的主要任務，為此，中心組織5個分站的醫(yī)護人員，進行了一次“三基”理論考試，并將考試成績通報到相關網絡醫(yī)院，得到了醫(yī)院領導的重視，取得了良好的效果，另外，中心還出臺了多個文件進行規(guī)范化管理。年內，中心還將配合省衛(wèi)生廳舉辦九江市首屆急救技能大賽，目前該活動正在進行之中。
中心在做好日常急救工作的同時，還全力做好我市重大活動的醫(yī)療保障工作，對每一次活動都精心做好醫(yī)療保障預案，至少派一輛救護車、三名工作人員進現場，半年來，先后完成了“第六屆老年人健身運動會開幕式”、市政府組織的`“十里河萬人健步走”、“紅歌唱響八里湖.九江市愛國歌曲大家唱”活動、在共青城舉行的“全省縣域經濟工作會議”以及和中廣場舉行的“潯陽區(qū)建區(qū)30周年大型文藝晚會”、“九江市20xx年高考、中考”等醫(yī)療保障任務共計20余次，得到了政府及有關部門的充分肯定。
品50人份，5月12日是“國家防災減災日”，中心聯合九江地震臺在信華城市廣場開展了主題為“牢記地震教訓、學習急救技能”的主題宣傳活動，現場發(fā)放宣傳資料1000余份，制作宣傳展板20塊，九江電視臺、潯陽晚報相繼進行了報導，取得了較好的社會效益。
1、完成調研并初步建立市縣區(qū)三級急救網。
下半年，將在上半年調研的基礎上完成對所有縣市的摸底調研，完成廬山管理局、九江縣、瑞昌市急救分站的驗收和“120”特服號的割接工作，初步建立市縣聯動大急救網絡，以后將逐步推廣到所有縣市。
2、補充中心工作人員，建立一支素質良好的救治隊伍。
中心將通過市衛(wèi)生局面向社會招聘大中專畢業(yè)生，逐步配齊編內人員，同時，加強對專業(yè)技術人員的培訓，全面提高院前急救人員對多發(fā)病、常見病的防護與救治，熟練掌握急救技術。下半年還將開展一次駕駛技術大比武活動。
3、繼續(xù)做好社會宣傳活動，提高市民自救、互救能力通過組織專家進社區(qū)、進學校、進軍營等活動，舉辦急救知識培訓，加強社會公眾對突發(fā)事件應急醫(yī)療救治知識的認識，重點宣傳預防和控制突發(fā)事件科普常識，以及突發(fā)事件發(fā)生時正確的處理方法等相關知識，提高公眾的自我防護意識和面對突發(fā)事件時的應急能力，最大限度地減少人民群眾的生命和財產損失。
與新聞媒體及電信部門合作，著力提升衛(wèi)生宣傳層次，報道120運作方式及急救能力和醫(yī)療保障水平，9月份還將開展“世界急救日”系列宣傳活動。
4、落實中心文明單位授牌和創(chuàng)建中心青年文明號活動中心通過去年和今年上半年的不屑努力，已經初步通過文明單位的驗收，接下來將繼續(xù)落實授牌等其他工作，同時，下半年將啟動創(chuàng)建“青年文明號”活動，要求精心組織、充分準備、認真協調、一創(chuàng)成功。
5、積極努力，完成中心全年招商引資任務。
在去年的基礎上，再接再厲，積極動員各方面力量，群策群力，爭取完成1000萬元的招商引資工作任務。
辦證中心工作總結篇六
公安辦證中心從加強制度建設著手，推進辦證中心規(guī)范化、精細化管理，修訂服務規(guī)范、加強執(zhí)法規(guī)范、完善部門協調，并充分運用“互聯網+”成果，積極推動以“x公安微戶政”為代表的便民利民措施，進一步完善公安戶政窗口服務工作。截止目前，公安辦證中心接待群眾及咨詢xx余萬人次，共辦理遷入xxxxx人，遷出xxxx人，出生入戶xxxx人，死亡注銷xxxx人，市內遷移xxxxx人，受理居民身份證xxxxx張，戶口主項變更xxx件，上門服務xxx余次，網上追逃x人；“x公安微戶政”預約辦證xxx人，在線答疑xxx余條。
進一步健全、規(guī)范戶口登記管理制度，全面清查戶口登記管理工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，徹底解決戶口登記管理中存在的“錯、重、假”問題，實現全國戶口和公民身份號碼準確性、唯一性、權威性的目標。為確保工作取得實效，我們充分結合本地實際，突出問題導向，傳統方法與現代科技手段緊密融合，創(chuàng)新思路舉措，扎實有序推進。通過人像比對+流程規(guī)范、制度規(guī)范+主動引導、重點清理+信息鎖定、警種配合+部門協作，破解了重戶反復產生、群眾不配合重戶注銷、人員身份調查核實、清理工作單打獨斗的難點，并取得了明顯成效。截止目前，清理重戶人員xxx對（本區(qū)注銷xxx人、對方注銷xx人、報鎖定xx人）；同名同出生日期人員xxxx對，排除xxxx對，注銷xx對；集中清理并注銷死亡應銷未銷人員xxxx人；清理補錄戶口人員xxxx人，十八周歲以上無相片人員xxxx人；小城鎮(zhèn)及空掛號戶口xxxx戶，xxxx人；高校集體戶xxxx人。
嚴格落實《x市居住證管理實施辦法》，加大居住證辦理窗口效能督查力度。對居住證窗口履行職責、改進作風、辦事效率等方面進行全面督查。進一步提高內部運轉效率，優(yōu)化工作流程，減少辦事環(huán)節(jié)，努力實現服務受理“零推諉”、服務事項“零積壓”、服務對象“零投訴”的服務目標。xxxx年x-xx月居住證辦理xxxxx人，辦證量在全市各區(qū)（市）縣中高居首位。
（一）、著力抓好戶籍制度改革，嚴格執(zhí)行戶籍制度改革相關配套文件，提升我區(qū)人口服務管理水平。按照市局統一安排，細化人口分類管理戶籍政策，探索居住證積分制管理辦法，穩(wěn)步推進城鎮(zhèn)基本公共服務常住人口全覆蓋。
（二）、繼續(xù)開展戶口登記管理專項清理整治工作，結合當前正在開展的戶口登記清理整治工作并以此為契機，認真分析、查找在辦理戶口登記、戶口審核、戶口審批等環(huán)節(jié)可能存在的問題隱患，建立健全規(guī)范戶口登記管理的長效工作機制，確保了戶口登記清理整治工作的圓滿完成。
（四）、強化居住證管理工作，嚴密居住證受理審核流程，按照《x市居住證管理辦法》的要求，加強對各派出所居住證辦理及檔案管理方面進行了倒查考核，嚴格落實“三級巡查”制度。
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辦證中心工作總結篇七
中心校2020年工作總結一年來，xx中心校緊緊圍繞縣局年度工作要點和學校中心任務，靠教研提質量、向管理要安全、用活動推特色，各項工作取得積極進展，現將有關情況匯報如下：
一、圍繞“教研”這一中心，積極推動全鎮(zhèn)教學質量提升一是想辦法搞好校本研修。鎮(zhèn)中心校成立教研小組，制訂教研工作計劃，每月組織一次全鎮(zhèn)單學科教師教研活動。鎮(zhèn)中心校教研員全部分包到校，日常工作在校，每天堅持聽評一節(jié)課。二是想辦法開齊開足課程。在課程安排上，設立了“小專職教師”，全鎮(zhèn)體育、音樂專任教師跨學校教學，其他小科由本校教師兼任，保障開齊開足課程。三是想辦法強化學生基本功訓練。不斷強化學生聽、說、讀、寫、算的基本功訓練和字典等工具書的使用，積極開展每天十分鐘讀書活動、二十分鐘寫字訓練。四是想辦法激勵教師參加業(yè)務培訓。一年來，全鎮(zhèn)共有5名教師參與國培（省外）項目活動、xx名教師參加省級培訓，申報縣級課題x個。五是充分發(fā)揮黨支部黨員的先鋒模范作用，黨員干部帶頭進行政治學習、嚴格要求自己，廉潔自律、率先垂范、積極熱情、團結協作，積極做好黨的.教育政策宣傳，發(fā)揮基層黨組織作用，為學校的教育教學和學校發(fā)展貢獻力量。
二、把安全教育和隱患排查作為做好安全工作的重要抓手一是廣泛開展安全法制教育。各校每月進行一次以遵紀守法、交通安全、防溺水安全、消防安全等為主題的安全常識教育。與家長簽訂安全責任書、發(fā)放家長的一封信等，定期聯系家長，齊抓共管，不斷提高家長對學校安全工作的認可。二是完善日常巡查和定期排查機制。全鎮(zhèn)7所學校、8所幼兒園全部安裝了一鍵報警裝置，并繪制了消防通道線路。充分利用網格化管理平臺，堅持安全網格日常巡查工作，認真做好學校雙控工作。把隱患排查作為做好安全工作的一個重要方面，學校每周和重大節(jié)假日前對學校進行一次安全隱患排查，不留死角，發(fā)現問題及時整改。三是強化安全預案制度和檔案管理工作。結合學校實際，認真制定各類事件應急預案，完善保障措施，健全處置機制。
三、全面落實素質教育，努力提高學生綜合素質，彰顯學校特色以“學生動起來，校園活起來”為目標，各學校堅持開展課間操和課外活動，堅持開展“課前一首歌”、“紅色經典誦讀”等活動，全鎮(zhèn)組織了課間操、課外活動展示，xx小學少年宮活動、楊廟小學的繪畫都形成了自己的特色。豐富多彩的校園活動和體育鍛煉，陶冶了孩子們的情操，學生的綜合素質得到了很大提高。扎實搞好幼教工作，每學期進行兩次幼兒精彩活動展示，幼兒操、舞蹈、器樂、拼圖、繪畫等是幼兒活動的展示內容。
四、持續(xù)改善辦學條件，積極做好督導評估工作對xx小學教室內外文化及展牌進行了整體更換，韓關小學新建教學樓和北排平房已投入使用；對xx小學進行了室內粉刷，更新了文化墻、展示牌，重新鋪設了校園甬路；對南學小學南樓進行了改造，新建餐廳、新建教學樓已投入使用，操場改造正在進行。對韓關小學、東韓小學、南學小學、xx小學教師備課室重新進行了規(guī)劃設計，實現了單人單桌單格備課。為解決師生飲水問題，為各學校配備了大型飲水機；為解決教師中午就餐問題，為部分學校建設了教師伙房。在督導評估迎檢工作中，省督導組對xx鎮(zhèn)迎檢學校給予充分肯定。
五、從嚴從緊做好疫情防控工作一是嚴格落實學校封閉管理。嚴格落實“六個一律”要求，堅持每天日常體溫監(jiān)測、堅持每日消毒，無論學生在校或離校期間，學校均實行封閉式管理。二是嚴格師生包聯、日報告、零報告制度。健全學校、班級、班主任和任課教師包聯體系，嚴格落實包聯責任人責任，建立師生“一人一檔”信息臺。
辦證中心工作總結篇八
自從^v^提出西部大開發(fā)以來，我省公路建設曰新月異，特別是高速公路以超常規(guī)速度發(fā)展，許多新建項目、改建工程、通縣公路等相繼建成通車，同時也形成了大量的內業(yè)資料即工程檔案。如何有序地管理好工程檔案既是工程本身的需要，也是檔案部門的要求。
一、思想上要重視工程檔案管理工作，并應設專人管理。
工程項目建設中一般對內業(yè)資料不太重視。到工程完工后，即將交工驗收，才開始慌忙整理，有的施工單位甚至人也難以找到，給檔案整理帶來很大難度。主要原因一是整理資料是苦差事，沒有人愿意去干。二是工程到了收尾階段，大部分人員特別是技術人員又撤離到新的工作崗位。三是一般施工單位沒有專職檔案管理人員，內業(yè)資料分散于工程技術科、試驗室、合同管理等部門。工程后期人員繼續(xù)撤離后，有些施工單位留下的人員對資料不熟悉，加之有些資料簽字手續(xù)不完備，需要施工單位或監(jiān)理人員簽字，人員很難召來，拖延了資料整理時間。四是工程建設中不注重資料收集，為后期資料整理帶來巨大的工作量。
由于對內業(yè)資料不重視，造成一系列的不良后果。其一是拖延了工程交工時間。其二是耗費大量人力、物力、財務。其三是為項目檔案管理帶來較大難度。其四對工程質量檢測單位資料審查帶來難度。
鑒于上述原因，因此應在工程建設中加強檔案管理工作，做到工程完工短時間內將內業(yè)資料整理結束，為交工驗收做好準備。
二、要制定詳細的符合各工程實際情況的工程檔案管理辦法，明確標準和要求。
^v^就工程檔案管理陸續(xù)下發(fā)了《公路工程竣工文件材料立卷歸檔管理辦法》、《公路工程竣工驗收辦法》、《^v^科學技術檔案分類編號辦法》和《科學技術檔案案卷構成的一般要求》四個綱領性文件，目前我省尚無統一的竣工文件編制辦法，各項目建設管理單位應根據^v^上述文件編制符合各項目管理模式的可操作性編制辦法。
綱領性文件是不行的，必須對竣工文件編制辦法細化，讓人一看就明白如何操作，避免由于理解不一造成資料整理的混亂，給內業(yè)資料管理工作帶來巨大的工作量。
三、積極對工程檔案管理人員和有關技術人員進行培訓，使他們掌握檔案整理的標準和要求。
由于施工企業(yè)來自全國各地，且工程施工中人員變動大，一個新項目可能又是一批新人，各地有各地的具體要求。從實踐來看，絕大部分人對檔案工作不太了解，有的工程技術人員甚至連施工工藝流程都不明白，整理出來的工程檔案千差萬別，無法交工。工程開工前，應對檔案管理人員及有關技術人員進行系統培訓，使他們掌握內業(yè)資料整理的標準和要求，思想上統一認識，避免資料整理返工和重復勞動。
四、定期對內業(yè)資料督導并與計量支付掛鉤。
掛鉤，為搞好工作檔案管理提供保證。
公路工程檔案管理工作是工程項目管理的一項重要內容，認真抓好此項工作有利于促進工程管理工作，縮短交工驗收的期限，避免工作完工后牽制建設、施工單位大量的人力、物力，順利完成工程檔案的驗收和移交工作。
【范文二：建筑工程材料員工作總結】。
本人于20xx調到集團公司以來，不經意期間已走過四年多的風雨歷程。這些年以來，在集團公司領導們的關懷與帶領下，在同事們的幫助與支持下，通過自身的努力與拼搏，與調進集團公司前的自己比，現在在很多方面都有了一定的進步與提高，并且學會了材料管理。在這四年多的時間里，許多的工作經驗與體會令我有了事業(yè)的成就感和對工作的拼搏感，并令我激動不已、感慨萬千。其中有來自集團公司領導對職工的培養(yǎng)與理解，有來自甲方對我集團公司的評價與贊美，有來自同事之間的體貼與幫助，也有源與自己工作中的收獲與挫折。
在這幾年以來本人一直在省外電廠從事材料管理工作，回顧這四年多的工作經歷，有太多的收獲在其中，許多工作經驗令我受益匪淺，銘記于心，現將這幾年的工作總結如下。
一、以誠相待，以理服人，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
我集團公司是一個大的家庭，作為公司的一員，不管面對的是對甲方還是公司內部的協作單位，都應該做到“以誠相待，以理服人”。尊重是相互的，并非某一個人的事，只有用我們的真誠來對待別人，用我們的道理來感化別人，最終才能得到別人的尊重與贊賞。只有真正的處理好自己與甲方物資部，自己與公司內部協作單位之間的關系，才能對我們材料管理工作產生好的積極的影響。久而久之便可形成一個融洽和諧的工作環(huán)境，進而激起我們對材料管理工作的熱愛與激情，從而促使我們在施工現場各方面的工作向著更好的方向發(fā)展，達到事半功倍的成效。
二、不斷學習材料管理，完善自我，讓材料管理制度落在實處。
物資部必須確保物資材料的購置、領用、保管等各個環(huán)節(jié)有章可依、有據可查。
每一個工程的材料質量，是工程的整體質量的重要組成部分。做好材料供應中的質量管理工作是保證發(fā)電設備安全運行的重要環(huán)節(jié)。要干出優(yōu)質工程，物資材料的購置是第一關，在材料的采購上做到準確飽和現場需求量，基本上做到供需相平，嚴把物資材料質量關。嚴把物資進貨關，“同等質量比價格，同等價格比質量”，還要與施工區(qū)技術人員積極聯系，在保證施工質量的同時也杜絕“質量浪費”，盡量為公司節(jié)約資金。對有特殊要求的材料，如焊條、合金鋼等，不管是甲供還是自購，除要求有材質證明外，還全部按規(guī)范要求每批次都進行領用前的抽檢，確保應用到現場的全部是符合標準的材料。材料員還應熟悉所購材料在工程中的用途、材料的型號規(guī)格系列、質量要求和技術標準，這些是成為一個合格材料員必須具備的條件之一。
能為集團公司的發(fā)展做出作出更大的貢獻。在xxx項目部工作期間，通過與西北電建一公司的業(yè)務溝通與交往流，我認為在很多方面我們也應向其他電建公司學習，學習他們在物資管理上的mis運作，使預算與入庫等業(yè)務全部在mis平臺上運作，這樣可大大提高工作效率，也能向業(yè)主、監(jiān)理和其他公司展現我集團公司現代化管理的高效和成果，為我集團公司進行無邊的宣傳。
xxx年在集團公司調整原有承包模式，實行勞務大包政策時，xxx項目部是個試點，而此項政策實行結果的具體體現點就在材料的節(jié)余上。為使材料發(fā)放做到不重發(fā)、不漏發(fā)。作為一名統計材料人員，我積極配合部門及項目部主管領導，要求各施工區(qū)域必須指定專人領料，專人制定材料預算，做到責任到人。對有可追溯性要求的材料全部按要求進行標識，及時做好入庫與出庫統計，每月按時報送財務部門；易爆等特殊材料做到零庫存；對現場臨時發(fā)生的急需使用材料，要求生產經理或技術總工審批后，經我部門主管領導同意，在立即采購發(fā)放后，隨后再補充預算，做好本職的統計報表工作。這樣可保證施工區(qū)域順利地進行正常施工與生產，得到了各施工區(qū)域的好評。在xxx項目部工作期間，讓我感到勞務大包政策是集團公司成功的改制舉措，材料的節(jié)約上比以往高出很多，明顯感覺到班組能主動的去回收剩余材料，班組再也沒有了普漲浪費現象。
由于我公司xxx部是低價中標，資金相對較為緊張，項目部及物。
資部主管領導就從挖潛上想辦法，讓我從中受益匪淺，認識到了利用地理優(yōu)勢購材的優(yōu)勢。譬如xxx項目部地處西安郊區(qū)，電廠就近就有建材市場，一些急需的小五金之類，采取零貨購置、批發(fā)價格，對供貨商月底結賬制度，盡量減少庫存等方法，為項目施工盡最大可能盤活現有資金。
三、注重對外交流為企業(yè)創(chuàng)造效益，樹立企業(yè)良好形象。
在多年的工作中，本人時刻提醒自己要以主人翁的意識，在與甲方、監(jiān)理、內部協作單位的交往中，要有理有節(jié)，在尊重他們的同時也要時刻維護企業(yè)形象，不能以犧牲企業(yè)的代價為利益。對企業(yè)有利的交往應“多跑腿磨破嘴”，加強同對企業(yè)有利的供貨方的聯系與交往；以合理的、委婉的解釋贏得有關方面的諒解；在資金高度緊張的情況下，為工程項目盡量爭取到可欠資預支物資材料，以免因此延誤工期，給公司造成不良影響，造成一定的經濟損失。
值比，仍存在著很大的差距。成敗得失已屬于過去，立足于現在，計劃好未來才是首要的事情。在以后的工作與生活中，我定會加倍努力，認真學習新的知識，不斷完善自我，努力提高自己的業(yè)務水平，爭取在各方面都做到精益求精。我深信，在公司領導和同事們的關懷與教導、幫助與支持下，我一定能夠成為一名完全合格的材料管理人員。
【范文三：材料員年終工作總結】。
20xx年已經過去，新的一年已經到來。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質復雜多變，極易發(fā)生問題，通過過去一年來的材料管理工作，我從思想上、學習上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下匯報：
一、從思想上。
首先，從思想上要端正工作態(tài)度，積極進取。對于自己份內的工作以及領導安排的各項工作，都要積極認真地去完成，絕不能因為自身的原因而影響工作的順利進行。其次，要有較強的責任心。俗話說的好：世上無難事，只怕有心人。只有深刻地領會了這句話的精神，就沒有做不好的事情。我一直以來就是用這句話來鞭策自己，在實際工作中，不斷完善自己的知識，充分運用現代化的管理方法，努力把自己的工作做得更好。
二、從學習上。
辦證中心工作總結篇九
（總經理辦公室）。
2010年，是公司發(fā)展史上具有里程碑意義的一年，公司的產業(yè)發(fā)展和經驗都取得了輝煌的成績，按照總公司整體工作部署和工作要點安排，在公司領導的直接關心和指導下，各部門的配合下，總經理辦公室按照“關注全局，注重細節(jié)，提升能力，有效服務”的工作思路，積極推進綜合辦公，外勤內聯，寫作，行政，信息化建設等各項業(yè)務，全面完成了年初制定的各項工作目標和領導交辦的各項任務。
一、文件管理進一步得到規(guī)范：
一年來，總經理辦公室加強公文處理工作，努力提升公文處理水平，以保證企業(yè)的政令暢通和經營管理活動有效運轉。一是公文處理工作更加規(guī)范，對公文類、公文格式、行文規(guī)則、公文字號等都按照《公文處理辦法》嚴格執(zhí)行。對信函、傳真、會議紀要等公文樣式進行了規(guī)范，保證了公文處理工作的規(guī)范化。隨著企業(yè)發(fā)展進程的推進，公司全年通過總經辦累計發(fā)放紅頭文件27份，涵蓋生產、技術、經營、管理等各方面內容。總經辦在校稿時注意嚴把行文關，保證了公文的規(guī)范化，對樹立良好的公司形象起到積極的作用。
二、督辦工作規(guī)范有力：
為保證公司重大決策、重大工作部署和重要會議精神及領導臨時交辦的工作的有效落實，并積極協調各部門相關工作，保證了工作的規(guī)范和高效，促進了企業(yè)重大工作部署和領導重要批示的及時落實。
三、信息工作不斷加強。
四、制度建設工作緊跟公司發(fā)展步伐。
總經理辦公室積極發(fā)揮綜合部門的職能作用，督辦、協調制度的制定，承擔或參與制度的起草、督促、檢查制度的落實，努力推進企業(yè)制度體系的健全，促進企業(yè)管理的規(guī)范和創(chuàng)新。協助和參與制定了《辦法》、《制度》，牽頭制定了《辦法》、《工作辦法》，公司的《員工手冊》和《辦公樓管理制度（試行）》也在最后的審核中。爭取做到行政管理工作的規(guī)范化、制度化，達到用制度管人，按制度辦事。
辦證中心工作總結篇十
我局在市委、市政府的正確領導和省廳、xx市局的精心指導下，通過全體干部職工的共同努力，各項工作都取得了明顯進展，現將有關工作情況總結如下：
完成全市社會消費品零售總額33.2億元(不包括中石油、中石化)，同比增長15.3%，完成年計劃79.91億元的43.7%;實現生豬定點屠宰頭數為54628頭，病害豬無害化處理頭數313頭。
完成進出口總額1萬美元;外派勞務人員110人;完成營業(yè)額172.4萬美元。這三項指標都在不同程度上較去年有所下降。另外，新增境外投資企業(yè)1家(境外投資額640萬美元);新增進出口企業(yè)1家。
今年來，我們在強化宣傳、加強培訓、規(guī)范執(zhí)法行為的基礎上，全面強化了執(zhí)法力度。
一是鞏固了成品油市場秩序。我們在兩會前夕對全市成品油市場開展了全面排查，通過現場取證、調查詢問等方式，對去年依法取締的31處加油站(點)進行了復查，依法對整治不取締不徹底的2家非法加油站進行了進一步整治，并對8家已納入十二五規(guī)劃的加油站加強了監(jiān)管，督促他們落實安全防范措施并要求盡快辦理好相關審批手續(xù)。二是推進了酒類監(jiān)管工作。重點加強了對無證經營、不規(guī)范開具隨附單、制假售假等違法行為的查處打擊力度，共發(fā)放限期整改通知書42份，督促50家辦理了零售備案登記證，增辦6家批發(fā)許可證，立案查處4起，罰沒金額近兩萬元，沒收假冒偽劣酒1000余瓶。三是穩(wěn)定了生豬屠宰市場。一方面，加強對定點屠宰企業(yè)的管理，督促企業(yè)搞好生豬產品檢驗檢疫，落實生豬無害化處理措施;另一方面，在整頓好城區(qū)生豬定點屠宰場秩序的同時，加強城鄉(xiāng)結合部、主要交通路口的私屠濫宰頻發(fā)、易發(fā)地區(qū)的監(jiān)管。通過強化日?；榱Χ?，采取專項整治行動和嚴厲打擊私屠濫宰等一系列措施，凈化了肉品市場。半年來，立案查處生豬屠宰違法案件5起，收繳罰沒金額4萬余元。四是開辟商務執(zhí)法新領域。今年五月，我們對全市已登記注冊的兩家典當行、兩家二手汽車交易市場及四家廢棄金屬回收企業(yè)進行了檢查。通過排查真正做到心中有數，為今后二手車交易、報廢車拆解市場及廢棄金屬回收監(jiān)管奠定了堅實的基礎。五是建好了“12312”舉報投訴服務中心。我們耗資數萬元裝修了舉報中心辦公場地，并配置了相應的辦公設施。同時，我們加大了“12312”服務熱線的對外宣傳力度，制作了標牌，出臺了多項工作制度并上墻公示，還建立了有獎舉報制度?！?2312”服務熱線正式開通以來，我們利用社會公眾舉報的線索，查處了多起違反市場秩序的行為，為及時查處違法行為提供了有力的幫助。
今年來，我局采取了幾項得力的措施來加大市場監(jiān)測調控力度，做到了四個“進一步”。一是進一步完善了樣本企業(yè)的周報監(jiān)測制度，做好市場運行的日常監(jiān)測工作。二是進一步推行了企業(yè)“一套表”制度，通過舉辦業(yè)務培訓班、強化日常監(jiān)管，有效規(guī)范了企業(yè)信息的采集上報工作。三是進一步做好了市場運行情況分析工作，針對市場運行情況做到了每月有總結，每季有分析報告。四是進一步做好了社會消費品零售總額的入統工作，在督促原有入統企業(yè)做好數據上報工作的基礎上，會同統計、工商等部門，通過調查摸底新增了5家限上企業(yè)和個體戶。
為了全面規(guī)范我市的城市商業(yè)網點管理工作，今年我們圍繞商業(yè)網點的建設和管理開展了大量工作。一是會同市規(guī)劃部門根據去年專家評審的意見進一步完善了《xx市城市商業(yè)網點規(guī)劃》，目前該規(guī)劃已由市人民政府正式發(fā)布。同時為了確保該規(guī)劃的嚴肅性和權威性，我們正在起草《xx市城市商業(yè)網點規(guī)劃實施辦法》。這個規(guī)范性文件出臺后，將能有效解決我市商業(yè)網點規(guī)劃不合理、重復建設等問題。二是加強了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設工作，通過政策扶持、業(yè)務指導等辦法對現有的80家標準化加盟店進行了進一步的培育。三是組織專人對城區(qū)的農貿市場網點布局進行了深入調研，并形成了專題調研報告上報市政府。同時針對新建藍溪橋的培育和發(fā)展問題組織開發(fā)商、市場服務中心以及個體戶代表召開了多次分析會，現已初步形成了初步方案。四是以城鄉(xiāng)農貿市場改造為重點，有序推進“為民辦實事”工作。我們結合省級文明城市的創(chuàng)建準標以及我市城鄉(xiāng)環(huán)境建設整治工作的要求，圍繞楊市農貿市場、龍?zhí)赁r貿市場的改造和荷花市場、湄江農貿大市場的建設工作，組織專人開展了專題調研，科學制訂了建設方案，并于年初全面啟動。目前，荷花市場、湄江市場的建筑主體工程已完成80%，已進入試營運階段，楊市農貿市場和龍?zhí)赁r貿市場已完成了制訂改造方案、繪制施工圖紙以及資金預算等工作，這兩大市場的改造工程現已進入招標階段，計劃于下半年正式啟動。五是積極做好了重點建設項目的指導協調工作。為了加強在建項目的建設進程，我們組織專人針對xx市機電設備物流園、再生資源市場建設、定點屠宰場的搬遷重建項目、農產品冷鏈物流園等項目進行跟蹤服務指導，目前xx市機電設備物流園已進入營銷階段，其它幾個重點項目都已選址完畢。
進一步硬化了行業(yè)安全監(jiān)管，結合實際制訂了《20xx年安全生產工作要點》、《安全生產目標管理考核辦法及實施細則》等相關文件，與下屬各二級機構簽訂了《安全生產工作目標管理責任書》，并于5月份組織專人以藍田市場、三角坪商業(yè)廣場以及幾大生活超市為重點，進行了安全生產專項督查。由于措施得力，上半年我市各商貿網點未發(fā)生任何重大安全責任事故。
為改變我市外貿出口企業(yè)單一、外經外貿工作滯后于經濟發(fā)展的'現狀，我們以培育新的外貿主體、開拓新興市場、扶持新型出口拳頭商品為抓手，進一步加強了外經外貿工作。一是加強了與企業(yè)的聯系，我們于6月份由局長親自帶隊，組織外貿股有關人員深入陸拓公司、遠揚煤機等企業(yè)進行調研，就如何整合資源、利用國家有關扶持政策將煤機外貿業(yè)務做大做強與企業(yè)負責人進行深入探討，引導企業(yè)轉變觀念。同時充分利用相關政策，為陸拓公司申報中小企業(yè)國際開拓資金9萬余元。二是對xx市金燦有色金屬銷售有限公司、湖南天華實業(yè)有限公司、三甲寶福香廠、桃子金銀花合作社等具備出口創(chuàng)匯潛力或境外投資實力的企業(yè)進行扶持，加強了政策上的服務，協助企業(yè)申請開展外貿業(yè)務的資格。三是加強了與公安、招商等部門的協調，正在逐步完善外派勞務人員的管理機制，逐步建立完善招商引資方面的信息共享制度。四是組織天華實業(yè)、福鑫食品等4家企業(yè)參加了第二屆全國加工貿易產品博覽會，有效轉變了企業(yè)的觀念，引導他們積極開展加工貿易。
我們農貿市場為重點，嚴格按照創(chuàng)建省級文明城市和城鄉(xiāng)環(huán)境建設與整治工作的要求，扎實開展創(chuàng)建工作。
一是以藍田、三角坪市場為重點，通過推行“門前三包”制度、實行分區(qū)定人定崗和周評比月考核制度、組織專項整治、增加市場“兩創(chuàng)”經費、改造市場設施等辦法，進一步加大了市場的秩序整治和衛(wèi)生清掃力度。同時推行“一崗三責”制、績效工資制、首問負責制等工作機制，進一步加強干部職工的工作責任心，在水電服務、衛(wèi)生服務、秩序管理、安全管理等方面下功夫，全面提高市場的管理服務水平。二是通過組織深入調研、合理劃行歸市、科學制訂發(fā)租方案等辦法，充分挖掘市場資產的潛力，爭創(chuàng)市場效益。1-6月，藍田、三角坪、龍?zhí)恋葒惺袌龅某山活~和場地租金都較去年同期有所增長。三是致力開展市場創(chuàng)文工作。于今年3月份開始，由市場服務中心具體組織，在藍田、三角坪、龍?zhí)痢钍械绒r貿市場開展了創(chuàng)建文明市場評比活動和文明經營戶評比活動以及干部職工與經營戶結對子活動，實行按月評比，即時通報，適度獎勵，在各農貿市場營造了良好氛圍。四是組織專人到城區(qū)農貿市場、屠宰場、公共衛(wèi)生責任區(qū)等場所開展督查和現場勸導行動，引導群眾積極支持、參與到“兩創(chuàng)”工作中來。四是圍繞啟動新建的藍溪橋市場組織了多次協調，制訂了啟動方案和經營秩序整治方案，計劃于7月份落實。
辦證中心工作總結篇十一
節(jié)能和循環(huán)經濟股和節(jié)能監(jiān)察中心在局黨組高度重視和領導下，以創(chuàng)新、求真、務實的工作作風，把做好節(jié)能工作作為踐行科學發(fā)展觀和建設生態(tài)經濟特色縣的重要抓手，著力推進節(jié)能工作并取得了一定成效，現將今年工作完成情況匯報如下:。
20xx年第一季度我縣gdp完成27.77億元(快報數，最終以市統計局核定為準)，同比增長13.5%。
單位gdp能耗情況。20xx年1-3月，我縣單位gdp能耗為1.5240噸標準煤/萬元，同比下降3.885%。全縣gdp完成27.77億元，同比增長13.5%。
規(guī)模以上單位工業(yè)增加值能耗情況。第一季度單位工業(yè)增加值能耗為3.1246噸標準煤/萬元，同比下降21.45%。規(guī)模以上工業(yè)增加值為8.億元，同比上升28.2%。
第一季度，我縣三大水泥產量達到167.3萬噸，同比下降7%;三大水泥企業(yè)實現產值(不含石頭)8.58億元，同比上升0.7%，產值(含石頭)12.1億元，增長36.2%;平均噸孰料綜合電耗51.36千瓦時/噸，同比下降0.71%，平均噸水泥綜合能耗90.86千克標準煤/噸，同比下降1.59%。
重點用能單位能耗基本情況。納入市縣監(jiān)管的11家重點用能單位今年1-3月份綜合能源消費量為17.55萬噸標準煤，同比下降3.62%。
電力運行情況。1-3月全縣社會用電量39021萬千瓦時，同比上升9.4%。其中第二產業(yè)用電量32656萬千瓦時，同比上升8.5%，工業(yè)用電量32292萬千瓦時，同比上升7.9%。
按照《關于開展20xx年度鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道、區(qū)、場)黨政一把手節(jié)能目標責任考核評價工作的通知》(龍節(jié)能減排辦[20xx]3號)文件精神，由我局聯合縣發(fā)改局及縣統計局抽調有關人員組成20xx年節(jié)能降耗工作考核小組，于1月17日-19日分別對全縣12個鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道、區(qū)場)黨政一把手節(jié)能降耗考核指標完成情況進行現場考核，其中龍華鎮(zhèn)、龍城街道辦、龍?zhí)舵?zhèn)這三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核等級為超額完成，得綠牌兩張;平陵鎮(zhèn)考核等級為基本完成，得黃牌一張;其余8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核等級均為完成，得綠牌一張。
為進一步推進我縣重點用能單位節(jié)能工作開展，根據市節(jié)能監(jiān)察中心要求，我股室于2月19日-21日對5家縣監(jiān)管重點用能企業(yè)進行20xx年節(jié)能目標現場考核。其中xx縣裕泰漂染業(yè)有限公司考核等級為基本完成，其余4家企業(yè)考核等級均為完成。
20xx年市下達給我縣的單位gdp能耗指標任務是下降3.89%(在20xx年基礎上)。我們制定了年度節(jié)能目標和工作方案，在主要領導及分管領導帶領下，節(jié)能股按照年初工作思路，嚴格落實節(jié)能的各項措施，順利的完成了xx縣20xx年節(jié)能自查報告，于3月份通過了市節(jié)能考核組的考核，獲得綠牌一張。
為貫徹落實“”節(jié)能規(guī)劃和工業(yè)節(jié)能“”規(guī)劃，推動高效電機開發(fā)和推廣應用，促進電機產業(yè)升級，全面提高電機能效水平，自市召開電機能效提升及注塑機節(jié)能改造工作會議后，股室人員迅速行動，將文件轉發(fā)發(fā)至有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)及企業(yè)，并要求相關企業(yè)按照文件精神做好摸底調查和表格的填報，在5月上旬前完成了電機能效提升及注塑機節(jié)能改造摸底調查前期數據收集工作。根據數據收集的材料，由5月下旬開始，由股室組織人員到企業(yè)開展實地核查工作。
今年我縣節(jié)能宣傳月活動緊緊圍繞“攜手節(jié)能低碳、共建綠色龍門”的主題，以推進生態(tài)文明建設為主線，以動員社會各界參與節(jié)能減排降碳為重點，普及生態(tài)文明理念和知識，推動全民在衣食住行游等方面加快向簡約適度、綠色低碳、文明健康的方式轉變，反對各種形式的奢侈浪費、講排場、擺闊氣等行為，行程崇尚節(jié)約、綠色低碳的社會風尚。充分發(fā)揮電視、廣播、報紙、微博、短信等媒體優(yōu)勢，突出活動主題，做到節(jié)能宣傳與促進科學發(fā)展、轉變經濟發(fā)展方式相結合，與實現我縣“在深化豐富生態(tài)經濟特色縣的基礎上，以工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和交通建設先行，建設工業(yè)強縣”的發(fā)展方向相結合。
(一)協調公共機構節(jié)能工作的交接問題，爭取半年統計前交接完畢。
(二)全面啟動20xx年第一批節(jié)能專項資金的申報工作，爭取7月底前完成第一批節(jié)能的專項的審批。
(三)7月底前完成電機能效提升工作的復核工作并報市確認。
(四)8月底前，完成全縣11家重點用能企業(yè)能源監(jiān)測及節(jié)能監(jiān)察計劃。
(五)9月底前，完成20xx年縣節(jié)能專項資金項目的績效評價工作。
(六)計劃10月份召開一期節(jié)能降耗知識培訓班。(待領導批準)。
(七)動員企業(yè)開展合同能源管理工作。
由于節(jié)能工作任務繁重，雖然做了不少的工作，但壓力依然巨大。
(一)部分企業(yè)對節(jié)能減排工作認識不到位、責任不明確、措施不落實、投入不到位、協調不得力，未能正確處理好眼前和長遠的關系，導致節(jié)能工作開展難度高。
(二)在平時工作過程中，股室人員未注重加強學習，沒有主動提高整體素質和加強業(yè)務知識學習的自覺性。
(三)市下達的電機能效提升及注塑機節(jié)能改造摸底調查前期數據收集工作量大，我股室人手不足，導致工作開展進展較慢。
(四)合同能源管理開展難度大。部分企業(yè)對合同能源管理工作認識不到位，未能正確處理好眼前和長遠的關系，導致合同能源管理在我縣難以開展。
辦證中心工作總結篇十二
xx年我鎮(zhèn)計劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在縣人口計生局的指導下，在各部門的配合支持下，在各村（居）以及計生辦工作人員的努力下，圍繞省委、省政府“雙降”目標的工作思路xx縣委、政府人口計生雙誠信雙承諾工作要求，認真宣傳貫徹計劃生育法律、法規(guī)，堅持依法行政、文明執(zhí)法實施計劃生育基本國策，積極開展規(guī)范生育秩序的'治理，通過全鎮(zhèn)上下扎實有效的工作，取得了明顯的成效?，F將全年來的計生工作運行情況總結如下：
（一）計生指標完成情況。
1、全鎮(zhèn)總人口數為29377人，已婚育齡婦女數為5493人，人口出生數為223人（男115人，女108人）計劃內209人，其中一孩出生129人，二孩出生89人，多孩出生5人，出生率為.7.6‰,符合政策生育率為97.76%，出生嬰兒性別比106，死亡169人，自然增長率為.1.9‰。
2、避孕措施落實情況：全年完成手術686例，其中：男扎1例；女扎105例（其中二女戶31例），上環(huán)380例（其中二孩及以上上環(huán)13例），人流81例，引產2例，取環(huán)118例。
（二）、利益導向方面。
全鎮(zhèn)20xx年發(fā)放獨生子女保健費1770元,共177人。國家獎勵扶助的有30人，獎勵扶助金21600元。發(fā)放20xx年農村符合政策獨生子女戶及兩女絕育戶合作醫(yī)療費1969人,共計137830元；發(fā)放農村計生“兩戶”節(jié)育獎勵金917人，資金458500元。
（三）、三結合幫扶工作。
本年度共幫扶計生戶69戶，資金共4.05萬元，其中鎮(zhèn)內干部職工幫扶資金1萬元。
(四)、協會工作。
完成xx縣計生協會交辦的各項工作任務，創(chuàng)建了松林居和中南村“人口文化大院”，完成了計生“兩戶”“萬千財富行動”幫扶4戶，共計資金3000元。
(五)、依法行政工作。
嚴格按照法律程序辦事。20xx年9月30日止我鎮(zhèn)的政策外生育對象依法立案150戶，申請法院強制執(zhí)行5戶；20xx年2月1日至20xx年11月30日征收社會撫養(yǎng)費135萬元。
（六）宣傳教育。
完成了示范村干堰村人口計生雙誠信雙承諾工作，其他五村（居）已基本完成；發(fā)放人口計生四項制度以及雙誠信雙承諾宣傳資料7000多份；各種獎勵以及社撫費征收按季度進行公示；利用趕場天進行5.29會員活動日、7.11世界人口日和青春期健康教育活動進校園等傳四次。
（一）加強領導，強化管理。
為了使人口與計工作有效開展，鎮(zhèn)黨委、政府狠抓鎮(zhèn)、村和鎮(zhèn)直單位“三級聯動”的計生網絡，由一把手親自抓、負總責。年初制定獎懲考核辦法，對下一年工作盡早安排步暑，將計生工作任務與獎金、政績相掛鉤，實行捆綁考核，實行計劃生育“一票否決”、每月按時召開計生工作例會，專題研究計生工作情況。定期或不定期地聽取計生工作匯報、分析，具體掌握計生工作各個階段存在的問題，及時采取措施，及時解決。
（二）進一步加大計劃生育綜合治理力度，加大后進轉化工作力度。
1、協調督促公安、工商、民政、衛(wèi)生、水利、林業(yè)、供電、學校等有關部門共同抓好計劃生育工作，開展人口與計劃生育綜合治理，形成“黨政負責，部門配合，群眾參與、優(yōu)勢互補，齊抓共管”的格局。今年以來，我們召集各有關單位和部門召開計生工作會議，特別對一年來未經村居及計生部門出具證明，對象又無任何證明入戶的情況進行清理，對戶籍違規(guī)上戶刑拘1人。
2、嚴格程序，文明執(zhí)法。
在開展各項計生工作過程中，嚴格按照相關計劃生育規(guī)定程序，堅持以人為本，文明執(zhí)法，理性執(zhí)法，按程序辦事；堅持計劃生育“七不準和十禁止”；設立“陽光計生、文明執(zhí)法”便民維權公示欄；及時上繳社會撫養(yǎng)費，做到?？顚Ｓ茫瑳]有發(fā)現計劃生育行政不作為和亂作為現象。
1．業(yè)務人員（主要在村）素質參差不齊，部份村（居）計生干部缺乏敬業(yè)精神，對計生工作有畏難情緒，工作開展不平衡。
2．依法執(zhí)法力度不夠，遏制違法生育難度大，社會撫養(yǎng)費征收難，計生質量指標呈下滑趨勢。
3．流動人口數量大，辦證少，很難掌握育齡婦女流動真實情況，給計生工作管理帶來較大困難。
4．組織已婚育齡婦女查環(huán)、查病、查孕難。
5．推行落實長效避孕、節(jié)育措施（上環(huán)、結扎）難。
6．計生工作人員工作壓力大，激勵機制還不夠，既影響隊伍的穩(wěn)定，又危及計劃生育工作水平的提高。
1、進一步提高認識，切實加強領導，努力推動我鄉(xiāng)計生工作再上新臺階。
2、繼續(xù)抓好計劃生育宣傳教育工作。
3、強化避孕節(jié)育措施的落實，推進優(yōu)質服務。在生育服務上，積極爭取市計生服務站的大力支持，開展生殖健康服務活動。進一步抓好避孕節(jié)育和孕前優(yōu)生檢查等服務工作。
4、對流動人口進行進一步清理，保障流動人口數據庫的完整性，加強流動人口生育服務管理。
5、強化業(yè)務知識學習，積極組織并參與技能培訓，提高工作人員業(yè)務水平。定期組織鄉(xiāng)、村計生工作人員學習計劃生育的有關法規(guī)、政策、業(yè)務知識和避孕節(jié)育知識，并學會做群眾工作，關心群眾疾苦，有針對性的作好一人一事的思想工作，善于發(fā)動群眾共同宣傳計劃生育。
6、爭取部門配合、齊抓共管、營造良好新格局。
辦證中心工作總結篇十三
時光飛逝，轉眼間xx年過去了，對我而言，這一年的工作是最難忘，印記最深的一年。工作單位的轉換，連帶著工作思想，方法等一系列的適應與調整，帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn)，但在壓力中也得到了收獲和快樂。在領導的指導與支持下，同事的密切配合下，我圓滿的完成了自己的各項工作任務同時也很好地配合了其他部門的工作。
一、辦理公司各項初始登記手續(xù)。
作為一個新成立的公司一切都要從頭開始，辦理銀行開戶，驗資，辦理稅務登記等，這些是我既熟悉又陌生的工作，我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難，經過多方咨詢，和不懈的努力終于圓滿完成。
二、建立財務帳套。
領導從公司發(fā)展的角度考慮，決定啟用比用友財務軟件更先進和規(guī)范的金碟財務軟件，我根據財務管理及房地產項目核算的需要、根據納稅申報的需要，設計了一套較為科學、完整的會計核算科目體系，制定了詳細的二級和三級明細科目，及輔助核算、項目核算帳，首次啟用了固定資產核算系統，在較短的時間內，完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據公司內部業(yè)務的需要，印刷了統一的粘貼單，收據，借款單等常用單據。
三、建立健全各項財務制度流程。
制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎，建立一套科學、完整、實用性強的規(guī)章制度，是規(guī)范財務管理及核算的基礎，公司成立初期我和主管領導一起根據《會計法》、《企業(yè)財務準則》和《企業(yè)財務通則》及相關法律法規(guī),結合公司的實際情況及經營特點，經過反復討論、研究、起草了宇都公司的，會計核算管理辦法，內部會計控制制度與經濟業(yè)務審批流程等制度。對資金的收支，個人借款的管理，實物資產的管理，會計核算原則等都做出了詳細的規(guī)定和流程。
四、認真執(zhí)行財務會計制度，提高財務信息質量。
會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作，是各項財務工作的基石和根源。在日常的工作中，我嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、公司的各項制度，認真履行會計的工作職責。審核原始憑證、錄入記賬憑證，計提各項稅費，申報納稅、上繳稅款，編制資金收支計劃并審核支出，及時準確的編制財務會計報表，為領導決策和進行財務分析提供全面、可靠的信息。
五、加強自身建設，提高工作能力。
隨著社會經濟的快速發(fā)展，會計準則和稅收政策都在不斷的更新，因此領導多次組織學習，讓我們能及時掌握新知識，政策，法規(guī)。我們由原民營企業(yè)會計核算變?yōu)閲衅髽I(yè)會計核算，在政策和制度方面有很多區(qū)別，所以把這方面的內容也作為學習的重點，使我們在工作中能盡快的轉變角色。同時對于公司所制定的各項規(guī)章制度也進行了系統的學習。
總結過去是為了更好地面對未來。在過去的這一年里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，收獲了許多專業(yè)知識和工作經驗。在新的一年里公司將進行小白橋建設項目的實施，首先要進行艱巨的拆遷工作。在當前的經濟形式下，難度可想而知，這對宇都公司的每一個人都是一種考驗，我要發(fā)揚團隊精神，積極配合拆遷人員的工作。在拆遷過程中，向老百姓發(fā)放補償金是比較重要的一個環(huán)節(jié)，所涉及的現金發(fā)放額較大，我們在發(fā)放過程中要主動與其他部門溝通，核對數據、安排流程，做到安全，準確、及時,為拆遷工作的順利進行做好服務。同時我會更加努力學習各項財務知識，鉆研會計業(yè)務，提高會計核算水平，加強自己在稅務法規(guī)、規(guī)避財務風險方面的學習，加強房地產開發(fā)企業(yè)相關知識的學習，進一步增強自己的的工作能力，在企業(yè)的項目實施中更好的發(fā)揮會計的核算、監(jiān)督、服務職能，為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
辦證中心工作總結篇十四
證工作總結隨著市場經濟體制的不斷完善，建筑施工企業(yè)參與市場競爭所面臨的機遇和挑戰(zhàn)愈加激烈。
雖然目前我公司資質經過升級已取得了房屋建筑工程總承包二級、水利水電工程二級、公路工程三級、建筑裝修工程二級、市政工程三級。但從我公司自身的整體素質和管理水平來看，與其他公司相比還存在著一定的差距。
為此我公司從2012年3月1日開始，啟動了貫徹“質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系(以下簡稱“三標一體”)貫標認證工作，并對企業(yè)內部的管理狀況進行整理和完善。
一、通過iso9001：2008質量管理體系的運行，根據質量管理體系的要求，規(guī)范了文件管理和記錄工作，建立了內外部收發(fā)文記錄，改變了以前文件管理無序的做法，做到了文件受控管理。對于以前缺、損、漏掉的資料、文件、制度進行檢查、補充和完善。
二、對于以前不規(guī)范的工作流程、管理方式進行了認真的檢查、整改、完善。公司質量管理體系的運行使得大家有章可循，加強了施工過程的質量管理，對每個崗位進行了定崗、定編、以崗定人，明確責任和權力，每個員工在目標任務的指引下，充分發(fā)揮自己才能。
辦證中心工作總結篇十五
不斷深化管理2013年，是商場在面對復雜的市場環(huán)境中，不斷拓展營銷渠道，加強各項管理服務保障的一年，辦公室作為商場的一個職能部門，在商場領導的關心幫助下，在各部門同事的支持配合下，認真履行辦公室的各項職能，努力提升各項管理工作，較好的完成了各項目標任務，為商場的發(fā)展起到了應有的作用。
做為辦公室主任，我清醒的認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，是我今后工作的目標。
為了更好的總結經驗，改進不足，促進部門工作開展，下面我將對2013年辦公室工作做如下總結。
一、關鍵管理指標完成情況1、公司資質和各類^v^或年檢及時率100%。
及時完成工商執(zhí)照、企業(yè)代碼證等證照的年檢辦理工作，保證商場經營的合法性。
2、員工轉正、合同續(xù)簽及時率100%。
完成員工轉正20人次，合同續(xù)簽31人次和離職手續(xù)辦理46人次的考核辦理工作，保證了人力資源管理的正常運作。13、新員工上崗培訓率100%。
完成新員工上崗培訓44人次，使員工在上崗前對公司的基本情況、規(guī)章制度和崗位職責有所了解，保證新進員工的及時上崗和基本素質。
4、食堂費用控制在計劃范圍內，全年事故為零。
5、采購計劃實施及時率100%，采購費用控制在計劃范圍之內。
6、顧客服務投訴率為零。
二、2013年工作完成情況1.全面質量管理。
根據集團關于推進iso9001。
2008版質量管理體系的工作要求，有計劃按步驟的完成各項工作，嚴格按照質量管理體系中程序文件和第三層次文件的要求推進各部門標準化工作，做到各項工作科學化、程序化、標準化。在一定程度上促進了各部門、各崗位工作質量和效率的提升。
2.績效管理。
家世界績效考核工作在2013對家世界各級員工進行了綜合360度考核、目標考核、kpi關鍵業(yè)績指標等方法的全方位考核，使績效考核工作得以持續(xù)有效的開展。
根據集團公司關于對集團及所屬公司在2014年薪酬體系及績效管理的革新思路的前提下，綜合辦通過前期的大量準備和調研，對商場現有員工績效管理重新進行了調整，使考核辦法、權重分布、考核準則更趨合理，使考核項目內容更加客觀全面，這些調整促進了績效2考核工作持續(xù)有效開展，也為2014年商場運行全新的薪酬體系有了依據同時也奠定了一個良好的基礎。
3.資產管理。
嚴格按照質量體系要求執(zhí)行物資采購，采購計劃詳實而科學，同時按照《采購控制程序》規(guī)定操作;進一步加強物資庫存管理，做到臺帳齊全準確、帳物相符、定期清點核查，以確保資產完好不流失;強化物資的領用管理(如2013年出臺了《員工工裝的領用制度》)，嚴格按計劃、按標準、按制度領取，可回收的廢舊物資，要做到報廢回收，統一處理。
4.檔案管理。
2013年，除繼續(xù)按原有的檔案管理標準，做好人事檔案的管理工作外，主要強化了oa信息管理平臺的人力資源信息更新和管理工作。同時將辦公室各類文件歸納形成檔案，從而提高了檔案的有效性和時效性。
5、工作實施管理2013年，辦公室在及時完成商場各部門月度、半年、年度的工作總結和工作計劃匯總整理的同時，根據商場要求完成周例會、各專業(yè)會議的組織實施，使商場與各部門以及各部門之間做到溝通及時，有效促進了各項工作的開展。
6、商場文秘管理2013年，辦公室及時完成各類總結、計劃、發(fā)言等文件起草工作，同時對下發(fā)公文做到了行文準確、格式規(guī)范，保證了領導指3示、會議精神、商場決定等信息的有效傳遞，提高了工作的準確度和效率。
7、商場各類證照管理及印章使用管理辦公室對所管理的商場各類證照嚴格管控，同時及時進行年檢審查，加強對各部門使用證照及印章的管理，在使用前進行使用用途的確認，同時由總經理批準，方可使用，這樣增強了對商場證照和印章的管控。
8、食堂管理2013年，商場食堂加強了采購管理，從菜類、米面、油、調料等，嚴格控制采購程序，按月定額定量采購，通過嚴格的管理，食堂的費用明顯下降，同時菜品質量在不斷提升，滿足了員工的口味，受到員工們的好評。
9、人力資源管理2013年，我們根據家世界各部門的人員需求，合理地進行計劃，先后參加鞍山人事局舉辦的各類招聘會，為家世界招聘30名管理人員，14名操作人員;保證了商場各崗位的人員需求。
根據年初制定的培訓計劃，全年組織新員工培訓50余次，通過對新員工進行企業(yè)簡介、各種規(guī)章制度、企業(yè)文化和消防知識的培訓，使新員工對商場日常管理工作有了初步的了解，盡快適應新環(huán)境及新崗位的要求;同時根據特種行業(yè)的要求，先后參加由省市舉辦的各類培訓;另外，還貫徹“走出去請進來”的方針，組織相關部門到省內各城市如沈陽、大連及本市等市場考察，使員工拓展思路、開闊眼界，4提高管理水平和專業(yè)技能，達到了預想的目的;2013年，辦公室在做好商場培訓工作的同時，還參加集團組織的各類專項培訓，有力提高了各崗位人員的綜合素質和專業(yè)技術能力。
2013年，根據檔案管理標準，繼續(xù)作好人事檔案的日常管理工作，做到檔案標準、規(guī)范、細致。
2013年，完成了同行業(yè)3次薪酬體系的調查，通過摸底、走訪等形式，對同行業(yè)的薪酬有了深入的了解并形成對照表，為領導提供了依據。
10.會議及活動的組織與開展完成2013年度商場總結及表彰大會、商場各部門目標責任狀簽訂大會、2013年上半年工作總結會議和集團核心競爭力等會議的組織召開工作;同時完成年度集團表彰大會、集團半年工作會議、總裁例會和集團各項月度管理會議的組織參與工作。
2013年，在集團及家世界領導的支持下，員工會餐、困難職工慰問、婦女節(jié)爬山、員工體檢和員工旅游等活動的組織實施工作，力爭做到安排及時和組織有序。
11、節(jié)能降耗管理2013年，商場大力提倡節(jié)能降耗，辦公室通過會議和各項規(guī)章制度對各部門進行監(jiān)督考核，對易耗辦公用品、用水、用電、采購申請等各方面進行管理，一年間收到非常好的效果，同時也培養(yǎng)和樹立了商場員工們的節(jié)約意識。
12、與集團各部門、商場各部門的配合52013年辦公室配合集團文化部完成了大德家世界宣傳片腳本的創(chuàng)作和拍攝、《大德方圓》雜志的供稿、積極參加集團舉辦的攝影書畫展。
配合商場運營部完成各類營銷活動。在活動中，辦公室對人員的統籌安排，獎品發(fā)放，各部門的協調合作，都做到具體事情具體安排。
三、2013年工作中發(fā)現的問題2013年，辦公室的工作也表現出了一定的不足，需要在今后的工作中加以改進。
1、應加強質量體系的學習和培訓，在2013年外審檢查中，程序文件中由于存在制度的重復和相互矛盾，外審員給家世界開出了一項不符合項，同時要求及時糾正，這從一方面暴露了辦公室對質量體系文件學習不夠深刻，對文件疏理不夠細致的問題，對于出現的問題，辦公室及時從自身查找原因，對本部門人員及各部門都及時進行了培訓，避免再次出現此類問題。
2、加強人力資源的管理。
辦公室應進一步加強人力資源的管理，更加積極的拓寬招聘渠道，加強員工勞動紀律的檢查和管理、加強對員工績效考核的標準、增強與各部門員工的溝通、加強員工檔案的建設、建立完善的人才梯隊建設等各項工作，為商場的運營提供良好的保障。
3、增強資產管理，針對物資采購，過于隨意，沒有中間審查而直接采購，這樣不但造成了不必要物資的采購，也造成了商場采購費用的不必要增加。64、協調組織能力欠缺，對于與各部門間、與基層員工間的協調溝通能力有待加強。溝通能力欠缺，直接影響對各部門工作情況的掌握，難以開展開作。
5、應進一步拓展管理創(chuàng)新理念，促進部門各項工作的不斷改進，實現團隊管理能力的持續(xù)攀升。
6、繼續(xù)增強培訓力度，通過培訓，增強商場員工的整體素質及責任感，使商場的各項工作更好更快的推進。
四、2014年工作安排2014年即將到來，對于商場每一名員工來說，壓力和責任都非常大，為了更好的開展工作，辦公室將在改進以上不足的同時，圍繞家世界核心競爭力，以家世界的四大核心競爭力為基礎，全面推進工作。
對2014年的工作重點做如下安排。
1、質量管理。
在2013年質量管理體系運行的基礎上，吸取教訓，繼續(xù)深入推進全面質量管理工作，以保證體系的符合性、適宜性、有效性，并力爭在集團各項綜合檢查中取得良好的成績。
2、行政管理：繼續(xù)做好各類行政性事務的管理，不斷提升服務和保障職能，爭取為其他工作的開展服好務，提供強有力的支持。
3、績效管理：2014年是新的薪酬體系運行的第一年，新的績效考核標準能夠更精準的反映員工的工作能力、工作水平和責任心，辦公室將嚴格執(zhí)行新的體系，并使之真正成為提高管理團隊核心競爭力的有效管理手段。
4、團隊管理：進一步優(yōu)化崗位職責和工作流程，確保各崗位人7員需求，合理控制人員流失，按計劃進行員工培訓，加強員工職業(yè)思想道德教育，提高管理和服務水平，力爭構建和諧融洽、拼搏進取、團結協作、勤奮務實團隊氛圍。
5、資產管理：嚴格按照質量體系要求執(zhí)行，物資采購嚴格按照《采購控制程序》規(guī)定操作;進一步加強物資庫存管理，做到臺帳齊全準確、帳物相符、定期清點核查，以確保資產完好不流失。
6、檔案管理：進一步提高檔案管理的有效性和時效性，提升檔案管理的秩序。
7、增強執(zhí)行力，在工作中按質按量的完成工作任務，在部門中要求每個人端正工作態(tài)度，不斷加強學習，增強責任意識，樹立進取精神。
辦證中心工作總結篇十六
各位同事：大家下午好!20xx年已經過去，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制房地產出現泡沫經濟的宏觀調控措施，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。臺山市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。
但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場。
上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
6月份，四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于20xx年元旦開盤，然后1#、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異?；馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升，實現了20xx年的開門紅，在臺山市房地產市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產開發(fā)領域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產業(yè)協會評選的“20xx-20xx年度中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。
公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業(yè)協會、中國房地產主流媒體聯盟等單位聯合頒發(fā)的“20xx年度中國房地產年度最佳經理人獎”和“20xx年度中國房地產最佳操盤手”稱號。
五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區(qū)的務技巧有了較大的提高，專業(yè)素質得到加強?，F在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。
同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對于我們德祥房地產又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題題。
(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在港聯顧問公司的指導下，內部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。
導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。因此，物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(一)是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
務，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
最后，祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
20xx年即將過去，轉眼間又要進入新的一年——20xx年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經有三年的時間?；叵雱傔M公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20xx年的工作總結匯報：
20xx年10月，公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐，我被調至盛世藍庭項目部。經過這三個項目的洗禮，也讓我從中學到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點，我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在20xx年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主，通過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入了解，并結合本項目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢：
本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產市場的不穩(wěn)定因素，戶型設計過大或不合理，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月，因此，無形當中對現場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
有待改進的幾個方面。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃，沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經發(fā)銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。
工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。在銷售旺季時，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有他同事學習，取長補短，在以后的工作中，我會及時加以改正，取的更好的業(yè)績。
三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項目部，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，在此我總結了幾點與大家分享：
1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽，把握時機。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。
4.和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。
5.機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
6.做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶8.提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9.運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
11.這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12.承諾不能如期做到,在營銷行業(yè)有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎上”。房地產銷售亦是如此，作為商品房產品，老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售，除了產品自身品質過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力較差，整理、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務的客戶。通常的做法是，可以對客戶做一下評估，確保他們是可以做出購買決策的人。
15.銷售人員給客戶樣板房的路上講些什么，現場講些什么等等。一切努力都只為一個目標：向客戶推銷你的樓盤。
19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時，就應該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20.要想讓客戶現在就購買你的樓盤，就必須熟練地運用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素：現在買的理由以及投資回報。要制造緊迫感，首先應讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。
21.你無法成功將產品推銷給每個人，但肯定能、也應該能讓每個人都明了你的銷售建議。這時，你應相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外，還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應的實力，一展你的本領，才干和學識，言簡意賅地說明購買程序和有關交易條款注意事項等。
22.成交是你精心運籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結果。當客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購買決策時，隨時都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時候了，如果你使客戶信服了，并成功地運用上述要素，成交的可能性就有80%了。
去，就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此，我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗，相信這些經驗，終將成為我一生寶貴的財富。
20xx年工作展望。
加強業(yè)務能力及提高水業(yè)務水平，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。有錯改之，無則加勉。展望20xx年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自己，積極配合上級的工作，爭取更上一個新臺階。
最后預祝公司明天更輝煌。
辦證中心工作總結篇十七
半年來，在院長的正確領導和大力幫助下，我們科在各個方面都取得了很大的成績。
半年共收住院病人920余人次，總收入萬多元，結余35萬元，總收入、純收入均居全院之首，結余名列前茅。內科共有醫(yī)護人員14人，是全院人數最多的科室，解決本科人員的工資獎金就是一大難題，但是我們全科人員齊心協力，不辭勞苦，不但解決了科室內部的工資獎金問題，還有大量結余。同時帶動了其他相關科室的發(fā)展，而且影響的科室最多，為醫(yī)院作出了的貢獻，維持了醫(yī)院的穩(wěn)定，促進了醫(yī)院的和諧與發(fā)展。但是，我們科也存在很大的不足，如總收入較去年下降9%，結余下降35%，結余下降幅度很大?？偸杖胂陆档脑蛑饕袃煞矫妫?BR> 一是今年內科病人少，
二是很多內科病人被外科收去了，也就是說，外科收的內科病人較去年同期增加了。
結余下降的原因也有兩個方面：
一是純收入下降，
二是由于工資、獎金、福利大幅度提高，而且，我們科的人員總起來說，工齡長，職稱高，加上人數最多，所以，內部消耗最多，從而導致結余下降幅度較大。值得欣慰的是，小兒科病人增加了。
我們科通過平時認真學習及總結，業(yè)務水平有了進一步的提高，所診治的病種幾乎涵蓋了內兒科所有的病種，搶救急危重癥病人200余人次，成功率98%，其中包括急性左心衰、心肌梗塞、肺心病、各種心律失常、各種中毒、上消化道出血、小兒熱驚厥、癲癇、重度哮喘。
化并及時處理。碰到疑難罕見病癥時及時會診，決不貽誤病情。各種醫(yī)療文書的書寫、診療技術的操作認真規(guī)范。
在內外婦三個主要的臨床科室中，我們科的門診病人數及住院病人數比其他兩科的總和還多，還承擔著一部分社防工作，包括各種傳染病地方病的宣傳教育、培訓、預防、治療、登記上報以及小兒健康查體等，多次義務參加了為福利院老人、老黨員、老干部、殘疾人進行的查體。因人手不夠，病人又多，大夫很多休班沒休。雖然我們科的工作繁重，但人人都任勞任怨，圓滿完成了各項工作，取得了良好的經濟效益與社會效益。
共參加區(qū)級以上學習及學術交流8次，開闊了視野并帶回了許多新東西，有力地指導了臨床實踐?？苾葘W術氣氛濃厚，人人積極參加繼續(xù)教育學習及考試并取得了合格證書。多人參加成人教育學習及考試并獲得畢業(yè)證書。
雖然我們科取得了一定的成績，但離醫(yī)院的要求還差得很遠，仍有很大的潛力可挖，業(yè)務水平有待于進一步提高，服務態(tài)度需要進一步改善，工作責任心需要進一步加強。
在局黨委的正確領導和大力支持下，我科室全體工作人員精誠團結，求真務實，奮力進取，全心全意搞好本職工作。圓滿完成了20__年初的目標管理任務和局黨委安排的中心工作任務。下面就我科在2009年的具體工作和學習情況向局黨委作一匯報，敬請批評指正。
辦證中心工作總結篇十八
20xx年，在市計劃生育局的指導下，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，經過全鄉(xiāng)人民的共同努力，在控制人口增長，狠抓基層基礎建設上，均取得了令人滿意的成績，圓滿完成了市下達的各項指標。全鄉(xiāng)共出生人口77人，其中，一胎54人，計劃內二胎19人，計劃外二胎4人，人口出生率達6.42‰，計劃生育率達到94.8%,死亡人數73人,死亡率達6.08‰,自增人數4人,自增率達0.33‰,上環(huán)48例,女扎21例,取環(huán)2例,引產2例，人流2例?；仡櫧衲陙淼墓ぷ鳎饕チ艘韵聨讉€重點:。
一支好的隊伍是完成計劃生育工作的根本保證。今年以來，我們在抓好計劃生育各項工作的同時，首先對計劃生育隊伍進行了整頓，進一步落實了村級計生管理員的工資待遇和工作任務，同每一個信息員簽訂了目標責任狀，完善了信息員目標管理責任制，實現了工資與實績掛鉤，出臺了120分制考核辦法，對信息員的工作進行了量化，從而大大激發(fā)了他們的工作積極性。穩(wěn)定了每月1號的例會制度，通過會議，對信息員進行法律、政策、計生知識培訓，加強了計生隊伍的思想教育，使他們進一步明確了計劃生育政策，明確了自己身上的擔子，對計劃生育的長期性，艱巨性有了充分的認識，堅定了堅持不懈，持之以恒抓緊抓好計生工的作的信念。
今年以來，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視計劃生育工作，加大了對計劃生育工作的投入力度。我們按照上級要求標準，投資16800余元，對鄉(xiāng)計劃生育服務所進行了規(guī)范建設，裝修了手術室，隔離室，b超室，休息室，配備了藥品柜，手術床，無影燈等應有的醫(yī)療器械，為有效地開展計劃生育雙服務活動提供了堅實的基礎條件。在服務所的管理上，吸取兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的`經驗，積極探索，尋求發(fā)展，壯大了服務所的隊伍，充實了3名有執(zhí)業(yè)醫(yī)師助理證的人員，更好地發(fā)揮了服務所的職能作用，使服務所建設逐步走向規(guī)范。各村服務室建設也在向規(guī)范化水平邁進。另外，投資6000余元，配置了計劃生育專用電腦，全鄉(xiāng)人口與計劃生育信息實現了微機管理，為全市實現計劃生育網絡管理奠定了基礎。
在計劃生育工作中，我們始終堅持宣傳教育為主的方針，利用廣播、板報、標語、宣傳品、宣傳車、文藝演出等各種宣傳工具和宣傳形式，大力宣傳計劃生育政策、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等各種知識，在全鄉(xiāng)范圍內，共發(fā)放宣傳資料3000余份，應知應會小冊子做到發(fā)育齡婦女人手一冊，利用元宵節(jié)文藝匯演，宣傳了計劃生育有關政策法規(guī)，更新了標語30余條，辦黑板報10余期，宣傳資料進村入戶率達90%以上，育齡婦女知識知曉率達80%以上，廣大育齡婦女認識水平逐步提高，去年積極響應市計生局的號召，大力宣傳，積極組織，對農村計劃生育戶進行了投保，投保戶數達275戶，人數達442人，其中獨生子女戶128戶，人數250人，雙女結扎戶147戶，292人，全鄉(xiāng)參保率達9.4%,在全鄉(xiāng)3000名育齡婦女中開展了育齡婦女知識答題活動，發(fā)出答卷3000份，收回3000份，評出優(yōu)秀答卷30份。
制定了xxxx年工作計劃,同各村簽訂了目標責任書,做到了底子清，數字準，全鄉(xiāng)育齡婦女3193人,已婚育齡婦女2707人，其中生育一孩的950人,上環(huán)807人,上環(huán)率達85%，生育二胎的1622人,女扎1366人,上環(huán)223人，女扎率達84%，服藥人數20人，綜合節(jié)育率達91%，抓住了工作重點，有的放矢地開展了工作。帶領計生服務所人員深入17個行政村，進行普查普透，目前，全鄉(xiāng)未發(fā)現計劃外懷孕現象。
五是狠抓了社會撫養(yǎng)征收。全鄉(xiāng)計劃外出生7例，收回罰款xxxx元。
信息化管理是計劃生育工作的必然趨勢。今年對17個行政村的表、薄、卡全部進行了核對，人口信息實現了微機管理，減輕了工作量，減少了人工計算時的錯誤。借鑒xx經驗，對17個村實行了信息反饋工作機制，發(fā)現問題及時解決，計劃生育工作真正做到了及時化、經?；?BR> 辦證中心工作總結篇十九
冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了總公司服務各廠區(qū)基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、xx年的工作回顧。
1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為總公司總負責管理部全盤工作，我自己清醒地認識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各廠區(qū)各項工作向確定目標前進的中心。細數管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
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1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務工作的內部分工、業(yè)務文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作及公司辦公設備維修保養(yǎng)。
3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
5)負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、業(yè)務類等等，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事相關規(guī)定規(guī)范人事制度。
二、工作中存在的問題。
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自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?；仡欉@一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發(fā)展及需求，沒有做太大的改動，一些細節(jié)還是不夠。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、xx年的工作計劃。
1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學習，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術/品質/工程等人員，認真學習提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習電源專業(yè)知識及制度常規(guī)認識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給主事官及總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作。
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3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續(xù)改進各廠區(qū)/各部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。總經辦及管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實，遵守公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證主管及工程技術人員因素的穩(wěn)定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從公司各項管理制度紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性。
化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統。
一、高效的原則，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強人才引進培養(yǎng)，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為總負責人，應該根據公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。做到統一規(guī)劃、組織實施。所以，今年總經辦及管理部的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。
協調，是總經辦與管理部協助公司進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。總經辦及管理理部最高主管在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協調統一。
四、新年展望和目標。
抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用。
五、再強調幾句。
1、新的一年各部門課級/組級/班級/技術/品質等人員流動每年性控在20%以下；
2、新的一年希望制定課級以上人員，除特別情況外，可以不加班；
5、新的一年希望公司特別重視并投入5s管理，特別是各生產單位；
6、新的一年希望公司再重新出臺調整物料進料、儲存、出庫管理辦法；
經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的各項任務?，F對近一年來的工作作如下小結：
一、明確指標。
努力增收節(jié)支。
多元。代辦理房屋出租收入××××元，代為服務收入××××元。名都交接增收××××元。
二、抓實培訓。
落實量化制度。
依據“培訓大綱”把培訓工作落到實處，購進“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤，組織大家認真觀看學習，學時近10個小時共8盤，自編培訓講義×課題宣，講×次（全員）并加強崗前培訓和在職培訓結合，在新進職員多、員工進出變數大的情況下，培訓放在首位，先培訓再上崗。并著重抓責任制的落實，并結合工作實際對各崗位職責完善量化，操作起來簡便易監(jiān)督檢查，確保了各項制度的落實?？隙ū嵐さ穆氊熂毢蛯嵲诟鞑块T推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責完善規(guī)范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。
三、物業(yè)交接。
鍛煉員工隊伍。
隊伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。
四、五心服務。
提高企業(yè)形象。
年初提出的以“五心”做好優(yōu)質服務工作以提高企業(yè)形象，總辦以身作則，在拓寬服務上大做文章，為讓業(yè)主滿意，必要時業(yè)主需要的都主動去服務，業(yè)主全家外出，家里的花木要澆水，養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng)，物業(yè)管理員主動接下鑰匙，很好完成任務。業(yè)主提出要請保姆，主動聯系家政服務公司，幫助協調，先后調換多人，終于請到滿意的保姆。業(yè)主汽車×××通行證要辦理，主動幫助代辦，密切與業(yè)主的關系。受到業(yè)主的贊揚和感謝，企業(yè)形象得到了提高。
五、加強溝通。
發(fā)揚團隊精神。
今年注意擺正與其他部門的關系，新物業(yè)管理員上崗，剛開始有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協調不好，影響工作心理不好受，及時調整注意溝通?，F在已能很好配合開展工作。對發(fā)現的問題不直接去干預，而是與部門主管、經理協調，讓他們去解決問題，并能通過個別問題在部門教育大多數，有利調動了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動性，使團隊精神得到了發(fā)揚。
六、反思不足。
落實整改提高。
認真回顧，也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：
1、學習抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何考慮總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及時、抓落實不夠。
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3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。
4、時時體貼關心員工，以愛心、兄弟情關愛員工不夠。
在新的一年里，新的形勢、新的要求，我們必須作出新的努力，有以下新。
打算：
1、制度上不講情面。進一步量化制度，把制度落到實處。
2、強化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關系，提升員工歸屬感、責任感。
3、認真培訓。培訓抓緊抓實，培訓出效果，培訓形成制度。
4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
5、強化目標管理。認真計劃，要有前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性。加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
6、建立員工服務中心。多和員工溝通，象對待業(yè)主一樣對待員工，幫助員工解決困難，讓員工心情愉快的工作。
企業(yè)總經理辦公室工作總結范文及工作計劃總經理辦公室工作總結模板（3）|返回目錄。
辦公室管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經辦以人為本的管理，承上啟下、聯系左右、協調各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極的貢獻?，F將一年以來的工作情況總結如下：
一、立足服務，提高效率，努力做好各項工作。
1、理順關系，辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在總經辦工作多年，相關部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極^v^。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規(guī)范的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關工作做了詳細的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務服務工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。
二、抓住重點，強化管理，協調推進企業(yè)管理工作。
工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容，抓落實。同時與相關部門配合，對考核指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領用，對出現異?，F象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)，各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
1、能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作。由于對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習新的知識、掌握新的技能，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
xx年工作計劃。
1、組織實施辦公室職責范圍內的各項工作，調動全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務;根據公司目標分解辦公室工作任務，定工作進程，做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系，加強協作配合，做好銜接協調工作。
查督促辦公室職責的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴謹的工作作風。
3、組織、協助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協調新舊體制之間的矛盾，協助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導督促部門做好業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范、崗位職責的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內部信息，為領導決策提供可靠的依據和建設性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學分析信息內容，及時反饋處理意見，做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協助公司主要領導協調各部門之間業(yè)務工作，依公司主要活動為主線，編寫公司年度大事記。
6、根據公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發(fā)、專家建設、科技園區(qū)建設等與公司業(yè)務有關的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司藥品銷售、生產、研發(fā)等業(yè)務提供政策支持性服務，協助各部門加快工作進度。
7、根據公司業(yè)務工作需要，開展調研、企劃工作。根據具體工作目標，制定調研方案，組織調研人員，指導步署調研工作，分析調研結果，科學合理實事求實得出調研結論。
xx集團總經理辦公室xx年工作總結總經理辦公室工作總結模板（4）|返回目錄。
合下，認真落實公司各項工作部署，基本達到了預期工作目的，收到了較好的效果。為了總結經驗，找出不足，以便能夠在今后發(fā)揮好辦公室的職能作用，現對xx年度工作總結如下，回顧一年來的工作，我們積極發(fā)揮綜合協調和紐帶作用，認證貫徹執(zhí)行公司領導集體的政令。辦公室通過參加各種會議，領會政策，及時準確領會領導意圖，了解了企業(yè)的重大決策的形成過程，從而便于加大督查力度，保證了決策的貫徹落實和政令的暢通。xx年總經辦重點完成了如下幾項重點工作：
一、重點完成了公司主要文件和公司領導主要文稿起草工作。
二、工作任務督辦。
辦證中心工作總結篇二十
報告人：**時間：2008年12月11日。
大連灣山高爾夫俱樂部于2007年5月份正式開業(yè)，2008年是企業(yè)從初創(chuàng)期向成長期轉變的階段，企業(yè)完成了籌建工作，新的組織架構成立。帶領辦公室在這個階段的主要工作如下：
（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度。
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是在建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《工傷保險報銷的程序》、《調整俱樂部組織結構、部門職責和主流程通知》等等。員工從進入俱樂部到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，辦公室都按照文件的程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受俱樂部的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距，具體表現如下：
1、建立績效導向的薪酬體系用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并建立與俱樂部分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
2、建立培訓制度及計劃。
盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。2008年企業(yè)剛開始運行，創(chuàng)業(yè)期的員工有來自國有企業(yè)的技術骨干、有放下鋤頭來工廠的農民工、有來自外資企業(yè)的管理者、還有剛從學校畢業(yè)的學生，每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成****工作方式，是辦公室本年的培訓目標。通過制定《員工培訓制度》，并根據各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃，從基礎的安全培訓、質檢培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓、基礎管理培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的2008年培訓計劃如下：
本年培訓計劃執(zhí)行率100%，培訓人/次統計如下：a)全體人員參加質量管理知識培訓。b)“質量標準培訓”、“質檢員培訓”等共計300多人/次參加。c)外包隊的涂裝培訓共計12人/次。
d)新員工入廠教育，辦公室和安全員組織了400多人/次參加了企業(yè)文化培。
報告人：馬躍時間：2008年12月11日。
大連灣山高爾夫俱樂部于2007年5月份正式開業(yè)，2008年是企業(yè)從初創(chuàng)期向成長期轉變的階段，企業(yè)完成了籌建工作，新的組織架構成立。帶領辦公室在這個階段的主要工作如下：
（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度。
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是在建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《工傷保險報銷的程序》、《調整俱樂部組織結構、部門職責和主流程通知》等等。員工從進入俱樂部到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，辦公室都按照文件的程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受俱樂部的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距，具體表現如下：
1、建立績效導向的薪酬體系。
用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并建立與俱樂部分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質、工作態(tài)度和領導能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎考核，加強計劃與過程控制，強化了俱樂部獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。但是俱樂部績效考核制度雖然試行近9月，關鍵績效指標的考核推行不暢，仍需進一步的改進。
本年部門的績效考核情況如下：2008年績效考核情況。
2、建立培訓制度及計劃。
盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。2008年企業(yè)剛開始運行，創(chuàng)業(yè)期的員工有來自國有企業(yè)的技術骨干、有放下鋤頭來工廠的農民工、有來自外資企業(yè)的管理者、還有剛從學校畢業(yè)的學生，每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成****工作方式，是辦公室本年的培訓目標。通過制定《員工培訓制度》，并根據各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃，從基礎的安全培訓、質檢培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓、基礎管理培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的初期需要。
2008年培訓計劃如下：
本年培訓計劃執(zhí)行率100%，培訓人/次統計如下：a)全體人員參加質量管理知識培訓。b)“質量標準培訓”、“質檢員培訓”等共計300多人/次參加。c)外包隊的涂裝培訓共計12人/次。
總經理辦公室2009年，在公司的正確領導下，在各處室的大力支持下，辦公室緊緊圍繞公司“保增長、防風險、抓機遇、促發(fā)展”的工作思路，在規(guī)范管理、工作質量、效率提高、服務接待、對外宣傳、后勤保障、文明建設、企業(yè)文化等方面做了大量工作，順利完成全年工作任務?，F將有關情況總結如下：
（一）充分發(fā)揮綜合協調職能，確保全公司政令暢通。
1、政令暢通，保證公司決策落到實處。
辦公室是保證公司政令暢通、決策落實的重要監(jiān)管部門。為了將公司各項任務、決策、會議精神在第一時間內傳達到各單位，在做好日常工作和協調溝通的基礎上，嚴格按照規(guī)章制度，在規(guī)定時間內提前通知和傳達給各單位、各處室，通過規(guī)范運轉程序、嚴格登記制度、加強催辦力度等措施，有效加快了公文運轉速度，做到上傳下達不貽誤，保證了政令暢通。
2、綜合協調，保證各項工作順利進行。
證運轉效率的同時，全面考慮事項涉及到的相關單位、處室，認真做好協調工作，保證了各項工作順利推進。
（二）規(guī)范文件處理程序，保證文件處理的質量和效率。
1、嚴把公文質量，保證文件無紕漏。
公文質量代表企業(yè)形象，在公文起草方面，嚴格把關公文質量，按照工作人員起草、部門領導校審、分管領導會簽、總經理簽批、辦公室格式校驗的程序，逐級校驗，層層把關；力求文稿思路清晰，表達準確，文字精煉，格式規(guī)范，校驗無誤，保證辦公室經手的每份文件無紕漏，每份文稿符合工作需要。2009年共印發(fā)紅頭文件份，紅頭函份，比去年同期增加%。
2、公文運轉加快，辦事效率提高。
辦證中心工作總結篇二十一
按照20年半年經濟活動分析會上精神和重點工作計劃要求，總經理辦公室重點做好了信息管理、安全管理和降本增效管理?，F就上半年工作情況，匯報如下：
一、做好安全管理，保障公司經營安全。
行車安全、資產安全及信息安全各方面進行了全面的管控。
1、加強行車安全管理。
按照要求，我們日常性的加強了車輛日常維護管理，優(yōu)化車輛調度管理，竭盡全力滿足各部門特別是經營部門用車需求的同時，將交通安全隱患控制在較低水平。
一是工作細致，關注細節(jié)。年初，在公司安全工作會議上，公司領導對年度交通安全工作進行專題研究，制定交通安全工作方案及工作責任目標管理制度。把全年的交通安全工作任務層層分解，做到了分工明確，責任到人。確定了在思想觀念上有新的創(chuàng)新，交通安全工作上有新的創(chuàng)新，在管理方式上有新的創(chuàng)新的主基調。半年來，多次組織安全檢查，及時做好消防器械維修換藥檢測工作，變更安全基礎工作表格、加強宿舍檢查，督促宿舍維修。通過落實各項基礎安全工作，將安全風險控制在可控范圍。
2、保障資產和信息安全。
辦證中心工作總結篇二十二
半年來主要開展了以下幾方面工作：
一、加快龍頭企業(yè)建設，提升產業(yè)化經營檔次和水平。
在進一步做大做強宏福肉類有限責任公司的同時，重點抓了佳潤食品有限公司、潤霖食品有限公司和潤豐肉聯有限公司。今年宏福投資***萬元，擴建廠區(qū)、改善環(huán)境。固定資產總投資達****萬元，年加工能力*萬頭，帶動農民****戶，從業(yè)人員***余人，創(chuàng)產值****萬元，獲利***萬元，產品銷往東北三省、青島、上海、深圳等大中城市，前景看好。宏福肥牛正申辦無公害食品產品認證，宏福肥牛產品質量和信譽非常好，同中東鑒定了出口合同，年出口創(chuàng)匯***萬元，填補了我區(qū)肉類出口的空白。佳潤占地**畝，預計總投資***億元，年加工鮮牛奶能力*萬噸，上繳稅金***萬元，利潤***萬元，安排就業(yè)***人，現到位資金****萬元，完成***萬平方米的主體廠房建設，*月份將投入使用，將促進我區(qū)奶業(yè)的發(fā)展。潤霖占地**畝，投資****萬元，現到位資金****萬元，室內裝修完工，主體廠房****平方米竣工，現正在調試設備，預計*月末將啟動日宰*萬只肉雞生產線，肉雞業(yè)將有更大的發(fā)展。潤豐占地**畝，投資***萬元，建筑面積****平方米，預計*月份投產，是我區(qū)又一家肉牛加工企業(yè)。
二、加強村外市級畜牧小區(qū)建設、規(guī)模飼養(yǎng)不斷擴大。
本著效益第一、多元投入，突出特色、群眾自愿，素質并重的原則，堅持“五統一、四通、三有”標準今年新建市級村外小區(qū)*個。張相鎮(zhèn)南臺村養(yǎng)豬小區(qū)占地**畝，**戶、**棟，建筑面積****平方米，修路***米，總投資**萬元，貸款**萬元，飼養(yǎng)能力****頭，現已完成廠房和基礎設施建設，預計*月末投入使用。楊木鄉(xiāng)八社村肉雞小區(qū)占地***畝，**戶、**棟，每個棚舍一次飼養(yǎng)****只，年飼養(yǎng)能力**萬只，現已落實地塊和完成圖紙設計。聶家鄉(xiāng)聶家溝村肉雞小區(qū)占地**畝，*戶、*棟，年飼養(yǎng)能力**萬只，現已完成基礎設施建設和*棟棚舍。同時加強原有小區(qū)入欄管理，確保已建小區(qū)發(fā)揮作用，加快畜牧業(yè)規(guī)?；?、專業(yè)化和標準化步伐。
三、科技興牧工作得到落實。
通過招商引資，引進三源奶牛良種繁育中心，該中心已通過無公害畜產地認定，正在環(huán)境改造，爭取無公害產品認證，今年將進行胚胎移植***頭。完善**個改良站，加大科技服務力度，以開展科普之冬活動為載體，加強科技培訓，組織養(yǎng)殖大戶**戶到沈陽參加遼寧奶業(yè)協會第七次年會暨第二屆奶業(yè)展覽會，并請專家教授到清河現場傳授技術，提高了養(yǎng)殖戶的文化素質和飼養(yǎng)水平。開展了黃改奶的改良工程，改善了牛群質量，增加了奶牛資源。成立了南臺、前馬、十八道奶業(yè)協會，集奶牛飼養(yǎng)、防疫、改良等生產技術工作為一體的群眾團體的聯合組織，發(fā)揮農戶自我的約束管理能力，促進奶牛業(yè)向健康環(huán)保高質高效方向發(fā)展。區(qū)電視臺利用周末黃金時間向全區(qū)播放養(yǎng)殖新技術，為各級領導和廣大養(yǎng)殖戶安排生產提供有價值的參考。
四、依法治牧工作得到加強，畜禽防治工作成效顯著。
制定免疫計劃，全面開展口蹄疫和高致病性禽流感強制免疫工作。一是健全機構，成立了清河區(qū)動物衛(wèi)生監(jiān)督管理局，編制*人，為政府工作部門。成立了張相、楊木動物防疫監(jiān)督所，每個所編制*人，為財政全額撥款事業(yè)單位。在每個行政村聘用了*名動物防疫員，工資列入財政轉移支付，形成了區(qū)鄉(xiāng)村三級防疫體系，完善了各單位的工作職責，調整了重大疫病防治指揮部和防治高致病禽流感指揮部，完善了重大疫病與口蹄疫和高致病性禽流感及重大動物食品安全應急預案。二是明確責任。按照屬地管理原則，層層落實防疫工作責任制。三是及時培訓召開會議，下發(fā)文件落實防控措施。*月**日舉辦了清河區(qū)村級動物防疫員業(yè)務培訓班，提高了防疫隊伍的實際工作能力，同時部署了全區(qū)春季防疫工作。四是措施到位，實現免疫密度、免疫卡與免疫檔案填寫、耳標佩帶率四個百分之百，并對新補欄家畜家禽進行補免，防止出現免疫空白，使我區(qū)畜禽常年處于免疫狀態(tài)，保障畜禽持續(xù)健康發(fā)展，促進農民增收，推進了我區(qū)超常規(guī)、跨越式發(fā)展，確保我區(qū)無疫情發(fā)生。
強化防、檢、監(jiān)、治工作和畜產品安全工作，成立了各項領導小組，尤其加強了無公害畜產品查驗，對無公害產品企業(yè)的操作規(guī)程、違禁藥品使用，休藥期進行認真檢查和要求。加強了獸藥市場監(jiān)督檢查，重點檢查了獸藥經營單位經營條件、假、劣、偽藥經營情況。對全區(qū)肉類市場的經銷情況進行督查，各種證件齊全、真實有效，未發(fā)現病害畜產品。
依法宣傳，采取電視專題講座、宣傳車、宣傳手冊、傳單、橫幅等各種形式宣傳，使廣大人民群眾對動物防疫法有了進一步了解，并做到依法行政、依法養(yǎng)殖、依法預防和檢疫。有效地控制了各種疫病的發(fā)生和傳播，確保了動物食品安全。
在肯定成績的同時，也應該看到全區(qū)畜牧業(yè)存在一些不容忽視的問題，主要表現在：一是認識不到位，對畜牧業(yè)的發(fā)展和強制免疫的重視程度不高；二是投入不夠，加上農民資本積累有限，限制了畜牧業(yè)的發(fā)展；三是封山育林，經營方式落后的肉牛、羊飼養(yǎng)業(yè)受到的沖擊較大；四是畜牧產業(yè)化程度低，飼養(yǎng)規(guī)模小，出口創(chuàng)匯差；五是強制免疫措施不到位，對拒免戶沒有什么強制辦法；六是防疫監(jiān)督人員執(zhí)法資格尚未完善，免疫監(jiān)督不到位。這些問題應該引起高度重視，并采取有力措施在以后工作中解決。
下步工作打算：
*、加快龍頭企業(yè)建設，提升產業(yè)化經營檔次和水平。龍頭企業(yè)是農民走向市場的依托，也是聯系基地與市場的橋梁和紐帶。著力培養(yǎng)宏福、潤豐、佳潤、潤霖龍頭企業(yè)起點高、規(guī)模大、帶動力強的大型骨干加工龍頭企業(yè)。
*、加大基地建設力度，不斷擴大畜禽飼養(yǎng)規(guī)模。下一步重點抓好村外小區(qū)和規(guī)模飼養(yǎng)場建設，緩解林牧矛盾。進一步推廣秸桿養(yǎng)畜先進技術，提高秸桿利用率。主要發(fā)展草業(yè)經濟，廣泛發(fā)展草業(yè)種植，大力推廣退耕還草，加快培育壯大草產品加工龍頭企業(yè)，大力推進草業(yè)產業(yè)化。
學習和借鑒肉雞標準化飼養(yǎng)的生產管理模式，使養(yǎng)殖業(yè)更健康持續(xù)地發(fā)展。
*、盡快改變傳統的飼養(yǎng)方式，促進養(yǎng)殖業(yè)向科學、規(guī)模、環(huán)保、效益型轉變。
*、加大執(zhí)法力度，加大執(zhí)法人員培訓力度，健全完善執(zhí)法隊伍。
*、切實加強動物防疫和監(jiān)督管理體系建設，確保畜禽健康發(fā)展。
*、大力實施科技興牧戰(zhàn)略，全面提升畜牧業(yè)生產的質量水平。
*、高度重視，落實措施，切實抓好秋季禽流感防控工作。
*、加強飼養(yǎng)、運輸、經營畜禽及產品的免疫監(jiān)管力度，變強制免疫為自覺免疫。
*、圍繞“興牧杯”競賽開展好各項工作。
辦證中心工作總結篇二十三
歲月如梭，不知不覺忙忙碌碌中又是一年?，F將這一年的工作總結如下：
一、全力協助銷售部、物業(yè)部做好收款與交房工作為方便購房客戶又確保所收現金的安全，財務人員盡全力給客戶提供良好的服務，及時準確地完成了收款與數據的錄入工作，做到與銷售部每天對賬，日清日結。
自1月初以來,陸續(xù)通知客戶辦理交房工作：1月份集中辦理了6棟多層320戶交房，3月份順利辦理了3棟多層140多戶回遷房，又分別在4月與7月集中辦理了剩余16棟1000多戶的交房工作。財務部門不僅要收款還要嚴格審核合同及應收應付數據，雖然我們財務部人手少，本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,輕重緩急妥善處理各項工作，沒有出現過任何差錯，達到客戶的滿意。
二、進一步完善了財務核算和財務管理工作根據房地產行業(yè)的特殊性結合本公司財務管理要求，在5月份與軟件公司聯系，實現了賬務電算化獨立，提高了工作效率。并對開發(fā)成本、期間費用的會計科目重新進行歸納與梳理，進一步完善了會計核算。
三、與稅務機構建立了良好的稅企關系。
局、地稅局的辦稅人員溝通，順利完成各項稅款的繳納工作。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作質量，做到合理避稅，為公司節(jié)省各項開支盡自己最大的努力。
四、積極與銀行聯系確保按揭貸款的順利回收。
為了盡快回籠個人按揭房款資金，積極聯系工行、建行、中行與公積金部門，配合各銀行信貸部整理資料，及時報送，有力地推進了銀行信貸工作的進展，共回收貸款577份9646萬。
五、配合“一拆兩改”指揮部做好安置補償工作。
公司通過政府“一拆兩改”指揮部拆遷征地,我們嚴格按《拆遷安置補償方案》執(zhí)行，在四、五月份開始簽訂仁和藥業(yè)小區(qū)拆遷協議，一個多月從早忙到晚，協議組成員中午從未回過家，順利完成111戶的協議簽訂工作。又陸續(xù)簽訂了路北剩余8戶門店及2戶住宅的協議，天鴻尚都小區(qū)原拆遷戶全部回遷。
六、努力學習，增強業(yè)務知識，提高工作能力。
在干好財務工作的同時，我們每一位財務人員從未放棄對房地產專業(yè)知識的學習。充分利用業(yè)余時間，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失，了解企業(yè)各方面全盤知識，提高自身的綜合管理能力。
工作是日復一日的，在新的一年里要繼續(xù)做好各項工作，敬崗愛業(yè)、以企業(yè)為家，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。