公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)范文(14篇)

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    總結(jié)可以激勵(lì)我們不斷努力,不斷超越自己,追求更高的目標(biāo)。在總結(jié)中,可以客觀地陳述事實(shí),提供客觀的數(shù)據(jù)和具體的案例作為支撐。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文,希望能為大家的寫(xiě)作提供一些參考和借鑒。
    公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇一
    轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的試用期就要過(guò)去了,在領(lǐng)導(dǎo)的精心呵護(hù)與指導(dǎo)下,我終于成功邁出人生的第一步,由一個(gè)忸怩浮躁的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名大氣沉穩(wěn)的新職工。在這些日子里,我都細(xì)心做好點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事,為自己的將來(lái)打好基礎(chǔ)。在難忘的試用期的日子里,我對(duì)自己的工作做了一下總結(jié):。
    剛剛步入公司,還是一個(gè)陌生的地方,一切都由學(xué)生時(shí)代轉(zhuǎn)了三百六十度變?yōu)橐幻毠ぃ瑒傞_(kāi)始是有些不適應(yīng),特別是自己的專(zhuān)業(yè)技能不能得到很好的發(fā)揮,有一段時(shí)間心情特別郁悶。事情都是有兩面性的,廠里對(duì)我們新來(lái)的職工開(kāi)了一次例會(huì),主任對(duì)我們噓寒問(wèn)暖,關(guān)心倍至,廠里的領(lǐng)導(dǎo)更是對(duì)我們新職工進(jìn)行思想交流,暢談人生,解除我們對(duì)人生的一些不正確認(rèn)識(shí)的顧慮,在技術(shù)方面,找技能高的老師為我們進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。在伙食上對(duì)我們也是倍加關(guān)心,使我們把這里當(dāng)作自己溫暖的家。
    “夏練三伏,冬練三九”,這是對(duì)執(zhí)著于人生目標(biāo)不惜付出代價(jià)的形象俗語(yǔ),我們也一樣,對(duì)于一個(gè)陌生的崗位,對(duì)于自己關(guān)聯(lián)不大的專(zhuān)業(yè)技能,我們沒(méi)有被嚇掉,沒(méi)有放棄,聽(tīng)從老師的教誨,虛心向老師請(qǐng)教相關(guān)知識(shí),不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),勤學(xué)苦練,知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能。
    “出外靠朋友,朋友多了路好走”,來(lái)自于五湖西海的人才到公司尋發(fā)展,相識(shí)的確是一種緣份,所以,我特別珍惜這份來(lái)之不易的緣份,情份。當(dāng)只身一個(gè)來(lái)到這個(gè)陌生的地方,在夜深人靜的時(shí)候,不免想家,眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn),想打退堂鼓,“做人要有骨氣,是男子漢的,要挺起胸堂做人,條條大道通羅馬,當(dāng)工人不丟人”!一位摯友鼻子酸酸的,握著我的手激動(dòng)的說(shuō),“是爺們的,好好的再學(xué)習(xí),找回丟失的時(shí)間,好好的闖,不出幾年,咱混出個(gè)樣,比他們公務(wù)員還要好!”我的臉紅紅的,一夜未眠。從那后,圖書(shū)館成了我的第二休息場(chǎng)所,每逢給家里打電話時(shí),一邊給爸媽問(wèn)個(gè)安,一邊給爸媽打氣,讓他們放心,兒子在外是不容易,但要闖出個(gè)樣來(lái),就要不怕吃苦。
    工作的單調(diào)與苦燥,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)令人頭疼的問(wèn)題,因?yàn)槠鸪鯇?duì)于工作的含金量,我沒(méi)有正確理解工作與人生的真正相關(guān)聯(lián)的含意,應(yīng)該以苦作樂(lè),在工作上要有所創(chuàng)新,才能找出工作的快樂(lè)。最基層的工作,是根基,要想向更高層的發(fā)展,基礎(chǔ)要打好,工作如此,人生也如此,所以,要時(shí)刻為自己做好準(zhǔn)備,儲(chǔ)藏好方方面面的知識(shí)與技能,把握好機(jī)遇,掌握好人生的方向盤(pán),從基礎(chǔ)做起,從最根本做起,刻苦學(xué)習(xí),正確豎立人生目標(biāo),做好人生的規(guī)劃,一步一個(gè)腳印的踏踏實(shí)實(shí)邁好人生步伐,命運(yùn)才真正掌握在自己手中,在社會(huì)中,永遠(yuǎn)立于不敗之地。
    在公司上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這份工作,把他做為我希望的搖籃,想在這里慢慢成長(zhǎng)成材,成為一名合格的正式職工,我盼望著這一天的到來(lái),盼望著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的那份信任,點(diǎn)亮我人生路上的那盞指路燈。
    公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇二
    xx年旺季自7月1日開(kāi)始,8月31日止,xx綜合管理部協(xié)后勤開(kāi)展為期60天的旺季工作圓滿結(jié)束,現(xiàn)總結(jié)如下:
    地面安全保障篇。
    在分公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,綜合管理部旺季期間開(kāi)展地面安全檢查6次,重點(diǎn)檢查對(duì)象為在建工程、地面設(shè)備、車(chē)輛、食品安全等,特別還對(duì)車(chē)輛外包單位和布草清洗外包單位進(jìn)行實(shí)地督查,掌握了一手資料,做到地面安全心中有數(shù),安全壓力傳導(dǎo)到最前沿。
    生產(chǎn)運(yùn)行篇。
    在旺季開(kāi)始之前,部門(mén)召開(kāi)全體旺季動(dòng)員會(huì),做好旺季安全教育工作,在旺季生產(chǎn)期間結(jié)合分公司安全大檢查活動(dòng)開(kāi)展安全隱患排查并制定相關(guān)整改措施,確保旺季生產(chǎn)期間地面運(yùn)行安全;綜合管理部在旺季期間根據(jù)航班的增加,機(jī)組車(chē)增加了2個(gè)時(shí)間段的接送;航衛(wèi)旺季期間進(jìn)行高溫巡診及防暑降溫知識(shí)宣教活動(dòng),為一線部門(mén)員工提供健康咨詢(xún);迎戰(zhàn)18號(hào)臺(tái)風(fēng)“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準(zhǔn)備,應(yīng)急人員待命,仔細(xì)檢查戶(hù)外設(shè)施,檢查清點(diǎn)沙袋、排水泵等防汛物資,確保隨時(shí)可用。
    后勤保障篇。
    旺季期間,后勤與一線充分溝通,每日制作了冰鎮(zhèn)綠豆、酸梅湯并打包提供給一線部門(mén),空勤餐廳、員工餐廳同步供應(yīng),為一線員工提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
    為豐富員工業(yè)余活動(dòng),先后推出“美食節(jié)”、“納涼觀影節(jié)”等活動(dòng);。
    從場(chǎng)地布置、飲食、活動(dòng)安排等方面積極配合公司工會(huì)保障了公司“寶貝100”員工子女下令營(yíng)活動(dòng)。
    員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用,為全體員工帶來(lái)暖暖的福利。
    安全第一、防患未然、警鐘長(zhǎng)鳴,開(kāi)展電梯困人演練。
    為更好的保障旺季生產(chǎn),為空勤人員提供更好的服務(wù),對(duì)所有飛行、客艙用準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室加裝紗窗,同時(shí)停車(chē)場(chǎng)遮陽(yáng)網(wǎng)更換。
    在飛行、客艙準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室及各大樓電梯配置驅(qū)蚊花露水及風(fēng)油精。
    在梅雨季節(jié)過(guò)后后勤將出勤樓床上被褥進(jìn)行晾曬及除螨,給機(jī)組及入住人員帶來(lái)一個(gè)良好的入住環(huán)境及睡眠。
    用心守護(hù),不負(fù)期待,綜合管理部將一如既往為一線員工提供專(zhuān)業(yè)又有溫度的服務(wù),為分公司發(fā)展保駕護(hù)航!
    公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇三
    時(shí)間荏苒,又至年終?;貞?0xx年的工作心得,為更好地規(guī)劃新的一年的工作思路,作以下總結(jié)。
    自去年有幸融入金塔集團(tuán)這個(gè)大集體、大家庭,受命擔(dān)當(dāng)公司銷(xiāo)售治理工作,由于工作職能的轉(zhuǎn)型,和我原先從事的單一企業(yè)行政治理工作相比擬,銷(xiāo)售治理需把握行業(yè)全面的生產(chǎn)技術(shù)、財(cái)務(wù)金融、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等等專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、對(duì)我本人而言,具有極大的挑戰(zhàn)性。為適應(yīng)新的崗位,在公司董事長(zhǎng)的決策指導(dǎo)、部門(mén)副總史雪平;總經(jīng)理工作部副總丁菊明;財(cái)務(wù)主管蔣永飛等循序漸進(jìn)的言傳身教下,業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)得到了肯定程度的提高,更多的是在工作中得到了更好的磨練和成長(zhǎng),為勝任崗位奠定扎實(shí)的根底。
    隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也日趨劇烈,結(jié)合自身崗位職能,在工作中努力穩(wěn)固企業(yè)原有客戶(hù)群,加強(qiáng)與他們的溝通、協(xié)調(diào),仔細(xì)聽(tīng)取他們的市場(chǎng)信息反應(yīng)和合理建議,急躁化解供需間的分歧沖突,求同存異,程度地維護(hù)這個(gè)群體的穩(wěn)定性,同時(shí)充分利用公司優(yōu)勢(shì)資源,不斷推廣企業(yè)影響力,為擴(kuò)大占據(jù)市場(chǎng)份額,拓展吸引了一批新的客戶(hù),對(duì)他們灌輸良好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)氣氛及企業(yè)文化,理念、宗旨。為企業(yè)的再持續(xù)進(jìn)展注入了新的活力。
    在過(guò)去的一年中,由于業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的欠缺,自身存在諸多的缺乏,對(duì)局部小額訂單監(jiān)管推斷疏忽,從而影響公司貨款資金的按時(shí)回籠。在今后的工作中我將努力提高辯知力量,舉一反三,加強(qiáng)躲避風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),明確工作方向和職責(zé),樹(shù)立高度的企業(yè)仆人翁思想。以企業(yè)興而榮,在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)完善自我,虛心向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),以問(wèn)道而明道,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身業(yè)務(wù)水平和力量,更好的效勞于企業(yè)。
    新的一年,新的機(jī)遇,新的起點(diǎn),新的挑戰(zhàn),我們銷(xiāo)售部將以新的工作熱忱投入到工作中,廣泛的把握各項(xiàng)技能,博采眾長(zhǎng),在日常工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)步伐,一步一個(gè)腳印,扎實(shí)做好本職工作,深入市場(chǎng),了解市場(chǎng),當(dāng)好總經(jīng)理參謀,加強(qiáng)與外界的接觸和溝通,擴(kuò)大企業(yè)的知名度、影響力。讓企業(yè)的誠(chéng)信度、責(zé)任感、深入人心,讓行業(yè)、市場(chǎng)、社會(huì)了解全新的`、意氣風(fēng)發(fā)的、穩(wěn)步前進(jìn)中崛起的金塔集團(tuán),拉近企業(yè)與各界的距離,使企業(yè)從今日的卓越走向明天的輝煌。
    1、生產(chǎn)部和質(zhì)檢部需明確崗位職責(zé),完善崗位責(zé)任制,避開(kāi)消失問(wèn)題相互推諉。造成公司產(chǎn)品市場(chǎng)信譽(yù)度下降,增加售后效勞本錢(qián)。就本年度而已,消失類(lèi)似現(xiàn)象較多,同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢隊(duì)伍建立,強(qiáng)化工作人員責(zé)任性。防漸杜微,把可能消失的問(wèn)題排解在產(chǎn)品出廠前。
    2、公司技術(shù)部業(yè)務(wù)力量和責(zé)任心有待提高,標(biāo)書(shū)制作過(guò)程應(yīng)落實(shí)復(fù)核措施,徹底杜絕因制作人員的疏忽、馬虎消失失誤,造成廢標(biāo)現(xiàn)象的再度發(fā)生。同時(shí),對(duì)技術(shù)部標(biāo)書(shū)制作人員實(shí)行鼓勵(lì)機(jī)制,重大工程投標(biāo),中標(biāo)后對(duì)標(biāo)書(shū)制作人員予以適當(dāng)嘉獎(jiǎng),因標(biāo)書(shū)制作中技術(shù)、商務(wù)消失問(wèn)題而造成流標(biāo)、廢標(biāo)的應(yīng)予以懲罰。
    公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇四
    對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,自20xx年7月份從學(xué)校畢業(yè),帶著一身稚氣來(lái)到公司參加工作。從開(kāi)始的對(duì)工作環(huán)境的茫然,到后來(lái)把工作這個(gè)概念強(qiáng)加到自己的觀念中,從廠里的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理,從一個(gè)眼光狹小的畢業(yè)生慢慢的樹(shù)立起全局的系統(tǒng)觀念,我在一步步成長(zhǎng)起來(lái)。
    沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ),分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來(lái):
    20xx年2月,我在偉裕學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理方法。由于自身對(duì)fpc知識(shí)和管理知識(shí)的欠缺,初期就表現(xiàn)出了對(duì)工作的盲目以及被動(dòng)排斥,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認(rèn)識(shí),在經(jīng)過(guò)幾次的思想調(diào)整過(guò)后,就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。也有了初步的認(rèn)識(shí)。慢慢的,通過(guò)每天到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀察,這樣,我對(duì)產(chǎn)品就有初步的了解了。
    在了解了產(chǎn)品之后,接下來(lái)就是管理了。制造部門(mén)作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門(mén),生產(chǎn)計(jì)劃便是生產(chǎn)能順利開(kāi)展起來(lái)的靈魂,作好生產(chǎn)計(jì)劃也是一個(gè)生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對(duì)偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線,然后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備能力和人員配備情況,還要能預(yù)計(jì)在實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中要及時(shí)跟蹤以及時(shí)糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計(jì)劃的能力后,要想計(jì)劃在分廠能夠正在的落實(shí)下去,除了計(jì)劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于公司的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對(duì)待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學(xué)會(huì)和多種不同類(lèi)型的人員正確溝通交流,并在此過(guò)程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷增強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力。
    雖然現(xiàn)在收效甚微,但對(duì)我以后的發(fā)展是大有幫助的.
    無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
    冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的實(shí)踐,自己在編制計(jì)劃和到其他部門(mén)處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
    公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇五
    在我的工作中,我積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過(guò)往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專(zhuān)政后民主”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅(jiān)守自己的原則,一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則,那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中,必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
    公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇六
    20xx年上半年,市旅游局在市委、市政府及上級(jí)旅游主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞深化旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)這個(gè)主題,以鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和入境旅游市場(chǎng)拓展為全年重點(diǎn)工作,通過(guò)培育休閑新業(yè)態(tài)、開(kāi)拓境內(nèi)外客源市場(chǎng)、優(yōu)化行業(yè)服務(wù)品質(zhì)等幾方面的積極努力,不斷優(yōu)化我市旅游環(huán)境、不斷提升我市旅游知名度和美譽(yù)度、不斷提高我市旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1—5月,我市共接待國(guó)內(nèi)外游客576.23萬(wàn)人次,同比增加12.59%;實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入45.07億元,同比增長(zhǎng)19.74%??v觀上半年,主要在以下幾個(gè)方面做出了積極的努力。
    (一)頂層設(shè)計(jì)和項(xiàng)目創(chuàng)建織就旅游新藍(lán)圖。
    1、規(guī)劃引導(dǎo)鄉(xiāng)村休閑旅游大發(fā)展。
    一是啟動(dòng)我市十三五旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作。十三五旅游發(fā)展規(guī)劃編制中標(biāo)單位開(kāi)始實(shí)地走訪各景區(qū)、酒店和旅行社、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等,全面調(diào)研旅游發(fā)展現(xiàn)狀。二是做好《金峨村鄉(xiāng)村旅游策劃方案》。積極開(kāi)展金峨村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展調(diào)研,指導(dǎo)金峨村落實(shí)旅游項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。三是推動(dòng)四明山區(qū)域鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。草擬《市四明山區(qū)域旅游發(fā)展實(shí)施細(xì)則(征求意見(jiàn)稿)》,積極培育發(fā)展巖頭、三十六灣、明溪3個(gè)旅游重點(diǎn)村和三十六灣、董村、斑竹3個(gè)鄉(xiāng)村民宿(客棧)集聚區(qū),建設(shè)提升妙高臺(tái)、松海臺(tái)(三十六灣村)、徐鳧棲霞(四明大橋)3個(gè)觀景平臺(tái),積極打造三十六灣慢生活休閑旅游基地,建設(shè)完善旅游公共服務(wù)設(shè)施。四是啟動(dòng)全市鄉(xiāng)村旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。結(jié)合地方性、綜合性、系統(tǒng)性和生態(tài)美學(xué),打造一套體現(xiàn)鄉(xiāng)村的文化內(nèi)涵和個(gè)性特色的識(shí)別系統(tǒng)。
    2、招商驅(qū)動(dòng)旅游項(xiàng)目大建設(shè)。
    一是多管齊下抓招商引資。編制中英文對(duì)照的《旅游招商手冊(cè)》,涉及旅游綜合體、特色民宿、旅游新業(yè)態(tài)等多種類(lèi)型共計(jì)20個(gè)招商項(xiàng)目。積極組團(tuán)參加浙江旅游項(xiàng)目洽談會(huì),共推出旅游招商項(xiàng)目20個(gè),簽約項(xiàng)目1個(gè),資金為3億元;成功引入寧波堰竹文化旅游公司投資大堰民宿項(xiàng)目,總投資約3千萬(wàn)元。積極接洽漫居主題度假酒店、聯(lián)眾休閑度假有限公司、上海大通旅行社、投創(chuàng)華夏、浙商旅游投資俱樂(lè)部、華清旅游集團(tuán)等公司10余批客商的實(shí)地投資考察。二是重點(diǎn)項(xiàng)目推動(dòng)投資建設(shè)。今年一季度,完成旅游項(xiàng)目投資2。22億元,其中寶能?chē)?guó)際海灣度假區(qū)、溪口兩岸文化交流中心、市旅游集散中心列入省級(jí)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目。
    3、創(chuàng)建推動(dòng)旅游品質(zhì)大提升。
    一是提升全市旅游景區(qū)環(huán)境和質(zhì)量。根據(jù)國(guó)家旅游局515戰(zhàn)略部署,通過(guò)對(duì)全市a級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行明察暗訪,要求各a級(jí)景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)對(duì)照、自查和整改,全面提升景區(qū)及周邊的環(huán)境。二是掀起旅游公共服務(wù)設(shè)施改革熱潮。對(duì)全市a級(jí)景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)鎮(zhèn)、村實(shí)地調(diào)研,抓好景區(qū)及重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游集聚地旅游廁所、游客中心、停車(chē)場(chǎng)的建設(shè)和完善。三是推進(jìn)旅游項(xiàng)目創(chuàng)建。重點(diǎn)培育王鶴農(nóng)莊創(chuàng)建省三星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn),大堰常照村創(chuàng)建省老年養(yǎng)生旅游示范基地,滕頭鮮果園和羊羔仔農(nóng)場(chǎng)創(chuàng)建省果蔬采摘基地;持續(xù)推進(jìn)白云驛站露營(yíng)地、溪口房車(chē)基地和金峨山徒步休閑運(yùn)動(dòng)基地的創(chuàng)建,以及黃賢森林公園省級(jí)生態(tài)旅游區(qū)的創(chuàng)建工作。
    (二)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和市場(chǎng)樹(shù)立打造旅游新形象。
    1、媒體宣傳與事件營(yíng)銷(xiāo)融合助力旅游營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。
    一是精選媒體宣傳旅游。與浙江電視臺(tái)旅游欄目、網(wǎng)和網(wǎng)合作推出旅游形象、旅游品牌、四季活動(dòng)和旅游產(chǎn)品的宣傳;與錢(qián)江電視臺(tái)、錢(qián)江晚報(bào)《尋味》欄目合作,在我市各景點(diǎn)鄉(xiāng)村取景拍攝,節(jié)目推出美景、美食真人秀活動(dòng);與《阿拉旅游》雜志、上海旅游網(wǎng)蛙鳴農(nóng)家樂(lè)電商平臺(tái)合作宣傳賞花踏青、古道健身、農(nóng)俗體驗(yàn)、民宿休憩和休閑養(yǎng)生等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品;與鳳凰網(wǎng)寧波站、寧波網(wǎng)等企業(yè)合作宣傳全市景區(qū)的各類(lèi)節(jié)事、專(zhuān)題旅游活動(dòng)和特色旅游項(xiàng)目。二是利用事件營(yíng)銷(xiāo)提高知名度。借中華彌勒南極慈行活動(dòng)的圓滿舉行,借旅游大使、彌勒大使沿途宣傳傳播把彌勒文化和旅游遠(yuǎn)播世界。通過(guò)鳳凰網(wǎng)寧波站專(zhuān)題報(bào)道、鳳凰總網(wǎng)錄用播出、新浪首頁(yè)新聞、浙江省旅游手機(jī)報(bào)專(zhuān)版和微博微信平臺(tái)等多方聯(lián)合宣傳中華彌勒南極慈行活動(dòng),讓活動(dòng)的影響力持續(xù)發(fā)酵,讓旅游和彌勒文化的知名度不斷擴(kuò)大。
    2、智慧營(yíng)銷(xiāo)與旅游節(jié)事合力拉動(dòng)旅游消費(fèi)增長(zhǎng)。
    一是借力智慧營(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng)旅游消費(fèi)。與百度直達(dá)號(hào)合作,通過(guò)百度移動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)的官方服務(wù)賬號(hào),實(shí)現(xiàn)游客的一鍵消費(fèi)模式。積極推廣溪口旅游天貓旗艦店和遠(yuǎn)景旅游淘寶店的在線預(yù)訂,利用微博微信平臺(tái)發(fā)布全市特色旅游活動(dòng),充分發(fā)揮旅游互聯(lián)網(wǎng)+效應(yīng)。二是利用旅游節(jié)事活動(dòng)聚集人氣。指導(dǎo)全市旅游企業(yè)積極舉辦旅游節(jié)事惠民活動(dòng),積極參加寧波旅游節(jié)事活動(dòng)評(píng)選,重點(diǎn)扶持鄉(xiāng)村旅游節(jié)事活動(dòng)舉辦。上半年,20溪口旅游文化季系列活動(dòng)于正月十五啟幕,大堰成功舉辦大堰之春生態(tài)文化節(jié),裘村濱海風(fēng)情年盛大開(kāi)游,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各旅游企業(yè)紛紛利用旅游節(jié)事活動(dòng)聚人氣、促消費(fèi)。
    3、展會(huì)推廣與主動(dòng)對(duì)接聯(lián)合推動(dòng)國(guó)內(nèi)外客源市場(chǎng)開(kāi)拓。
    一是通過(guò)展會(huì)、推廣年活動(dòng)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)。積極組織全市重點(diǎn)旅游企業(yè)參加浙江?。喜┞糜谓灰讜?huì)、江蘇旅游推廣年活動(dòng),通過(guò)推介會(huì)、對(duì)接會(huì)等形式在江西南昌、景德鎮(zhèn)和江蘇南通、連云港、揚(yáng)州當(dāng)?shù)氐穆眯猩糖⒄労献鳌6且陨鐓^(qū)推廣形式深耕上海客源市場(chǎng)。溪口景區(qū)、滕頭生態(tài)旅游區(qū)、黃賢森林公園連續(xù)兩個(gè)月深入上海各大社區(qū)聯(lián)合推廣特色旅游產(chǎn)品,以專(zhuān)場(chǎng)推介、產(chǎn)品介紹、文化宣傳等多種形式深拓上??驮词袌?chǎng),與上海旅游集散中心、一日游旅行社合作推出二日游專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品,開(kāi)啟以為旅游目的地的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式。三是主動(dòng)對(duì)接力拓境外客源市場(chǎng)。旅游局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)拜訪上海海鑫國(guó)旅等重點(diǎn)旅行客商,主動(dòng)對(duì)接韓國(guó)入境游市場(chǎng)開(kāi)發(fā),商討增加留宿游客比重方案等,溪口成功舉辦中韓情雪竇緣20溪口旅游國(guó)際登山體驗(yàn)大會(huì),努力開(kāi)拓以韓國(guó)、臺(tái)灣為代表的東南亞客源市場(chǎng)。
    (三)優(yōu)化環(huán)境和提升品質(zhì)實(shí)現(xiàn)旅游新常態(tài)。
    1、監(jiān)管、檢查確保安全旅游。
    一是強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)。召開(kāi)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會(huì),與全市旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),落實(shí)安全責(zé)任主體,完善應(yīng)急預(yù)案。評(píng)選出xx家旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位,8位安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人;指導(dǎo)旅游企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng),做好旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練。二是開(kāi)展旅游安全檢查。開(kāi)展了假日安全大檢查、水上樂(lè)園開(kāi)業(yè)前檢查等活動(dòng),對(duì)商量崗、三隱潭、黃賢森林公園等災(zāi)害易發(fā)區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行重點(diǎn)檢查,確保旅游生產(chǎn)安全有序。三是搭建安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。開(kāi)展旅游景區(qū)實(shí)時(shí)安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的調(diào)研和方案制訂工作,為旅游生產(chǎn)安全有序保駕護(hù)航。與移動(dòng)公司合作,開(kāi)展游客動(dòng)態(tài)流量分析,通過(guò)歡迎短信推送對(duì)一定時(shí)間段內(nèi)的游客量、歸屬地及構(gòu)成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并在特定情況進(jìn)行短信預(yù)警。
    2、宣傳、整治共凈市場(chǎng)環(huán)境。
    一是啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)整治規(guī)范市場(chǎng)行為。依托全局力量成立旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂工作方案和時(shí)間進(jìn)度表,通過(guò)各路媒介宣傳和市場(chǎng)秩序會(huì)議傳達(dá)等形式引導(dǎo)旅游企業(yè)合法、規(guī)范、文明、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。二是開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查凈化市場(chǎng)環(huán)境。重點(diǎn)檢查旅行社的網(wǎng)上廣告、媒體廣告、戶(hù)外廣告、宣傳冊(cè)和報(bào)價(jià)單等資料的規(guī)范情況,認(rèn)真開(kāi)展全市范圍的現(xiàn)場(chǎng)檢查,積極參加寧波市局組織的交叉檢查,對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)和具體的問(wèn)題以旅游質(zhì)監(jiān)通報(bào)形式在全市通報(bào),進(jìn)一步規(guī)范旅游企業(yè)行為、凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境。三是宣傳文明旅游樹(shù)行業(yè)新風(fēng)。制定年度文明旅游活動(dòng)計(jì)劃,以節(jié)假日的文明旅游主題宣傳活動(dòng)營(yíng)造文明旅游氛圍,印制旅游維權(quán)宣傳冊(cè),開(kāi)展3。15文明旅游、理性消費(fèi)、依法維權(quán)宣傳咨詢(xún)活動(dòng),提高大眾維權(quán)意識(shí);借助日?qǐng)?bào)開(kāi)展旅游會(huì)客廳,通過(guò)專(zhuān)題報(bào)道引導(dǎo)游客文明旅游和理性維權(quán),同時(shí)普及旅游常識(shí)。
    3、培訓(xùn)、評(píng)選共促品質(zhì)提升。
    一是精準(zhǔn)優(yōu)化提升企業(yè)品質(zhì)。召開(kāi)第一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)運(yùn)營(yíng)分析培訓(xùn)會(huì),指導(dǎo)飯店開(kāi)展節(jié)能減排、挖掘特色主題文化、提升酒店業(yè)供給水平。鼓勵(lì)旅游商品企業(yè)開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品,精選二家有特色的旅游商品銷(xiāo)售企業(yè)參加省星級(jí)購(gòu)物店評(píng)選,精選5件作品參加寧波、省、國(guó)家級(jí)旅游商品大賽。
    二是修煉內(nèi)功提高軟實(shí)力。與寧波市旅游培訓(xùn)中心簽訂了培訓(xùn)合作協(xié)議開(kāi)展精準(zhǔn)性旅游培訓(xùn)。制訂文明旅游為主題的導(dǎo)游大賽方案,開(kāi)展導(dǎo)游人員旅游文化和講解技巧培訓(xùn),優(yōu)化導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)。召開(kāi)20xx年度旅游投訴分析會(huì),開(kāi)展旅游景區(qū)質(zhì)監(jiān)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高質(zhì)監(jiān)人員投訴處理技能和內(nèi)部質(zhì)量控制水平,促進(jìn)景區(qū)投訴從事后處置向事先預(yù)防轉(zhuǎn)變。
    二、下半年的主要思路。
    下半年,旅游工作將繼續(xù)圍繞美麗中國(guó)—絲綢之路旅游年主題,做好盧市長(zhǎng)提出五名六養(yǎng)中的旅游文章,堅(jiān)持提質(zhì)增效、創(chuàng)新發(fā)展,聚焦五個(gè)圍繞、抓好十件實(shí)事,推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)全面繁榮。
    (一)做好規(guī)劃引導(dǎo),共促鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展。
    完成《市十三五旅游發(fā)展規(guī)劃》和《金峨村鄉(xiāng)村旅游策劃方案》的編制并通過(guò)評(píng)審;開(kāi)展巖頭大堰尚田生態(tài)特色風(fēng)情線規(guī)劃前期調(diào)研和我市智慧的旅游3年發(fā)展規(guī)劃調(diào)研工作。加快推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和制作工作;指導(dǎo)和跟蹤四明山區(qū)域發(fā)展重點(diǎn)村的旅游項(xiàng)目項(xiàng)目和3個(gè)觀景平臺(tái)建設(shè)。以發(fā)展全域化、產(chǎn)業(yè)休閑化、市場(chǎng)國(guó)際化為重點(diǎn),立足區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),謀劃未來(lái)五年我市旅游發(fā)展戰(zhàn)略、路徑和重點(diǎn),持續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游和休閑旅游的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。
    (二)做好產(chǎn)業(yè)融合,推動(dòng)旅游業(yè)態(tài)發(fā)展多樣化。
    指導(dǎo)黃賢森林公園創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)旅游區(qū)。培育3家省級(jí)特色民宿(溪口毛家大院、大堰泊寧酒店和大堰迷碟香小院);培育2家省級(jí)果蔬采摘基地(滕頭景區(qū)和尚田羊羔仔農(nóng)場(chǎng)),培育3家寧波市專(zhuān)項(xiàng)休閑基地(大堰露營(yíng)基地、溪口房車(chē)基地和裘村海釣基地)。積極推進(jìn)雪竇山佛教名山建設(shè),培育佛教文化休閑產(chǎn)品。加快馬頭古村、棲霞坑古道等古村古道旅游發(fā)展。加快象山港區(qū)域海洋旅游發(fā)展,打造浙江的維多利亞港。
    (三)做好招商投資,加大旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。
    大力推進(jìn)寶能?chē)?guó)際海灣、松岙鳳凰城、溪口兩岸文化交流中心、旅游集散中心等旅游大項(xiàng)目建設(shè),擴(kuò)大旅游有效投資,不斷增強(qiáng)旅游業(yè)發(fā)展后勁。今年重點(diǎn)培育溪口民國(guó)文化型、大堰鄉(xiāng)村休閑度假型旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)建設(shè)。針對(duì)鄉(xiāng)村民宿、房車(chē)基地、養(yǎng)生休閑等開(kāi)展精準(zhǔn)招商。積極向國(guó)家和省旅游局爭(zhēng)取旅游項(xiàng)目扶持補(bǔ)助資金;向省旅游局力爭(zhēng)更多的旅游項(xiàng)目列入省重點(diǎn)、服務(wù)業(yè)重點(diǎn)等重點(diǎn)名錄,依托大產(chǎn)業(yè)、大項(xiàng)目、大平臺(tái)開(kāi)展精準(zhǔn)招商。
    (四)做好品牌營(yíng)銷(xiāo),提高旅游形象知名度。
    一是全力辦好彌勒文化節(jié)的旅游活動(dòng)。計(jì)劃與網(wǎng)合作策劃一場(chǎng)和諧。共生雪竇山佛界新地標(biāo)建設(shè)論壇,突出彌勒文化和兩岸交流,以雪竇寺恢復(fù)建設(shè)三十周年感恩為契機(jī),邀請(qǐng)鳳凰網(wǎng)、旅游界、文化界等知名人士探討建設(shè)佛教名山。二是全面推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游宣傳評(píng)比活動(dòng)。與現(xiàn)代金報(bào)合作,以守望鄉(xiāng)愁為切入點(diǎn),以圖片、美拍視頻、手機(jī)視頻等多元化形式,輔以文字說(shuō)明,尋找最美鄉(xiāng)村、古道等鄉(xiāng)村的新亮點(diǎn)。與寧波電視臺(tái)《阿拉旅游》欄目合作,推出你是我的菜尋找農(nóng)家美術(shù)秘方大型美食綜藝活動(dòng),用電視手段表現(xiàn)農(nóng)家美食文化,挖掘人們記憶中的老味道。與寧波網(wǎng)合作推出感受鄉(xiāng)情美麗花海策劃活動(dòng)。與鳳凰網(wǎng)合作推出美麗鄉(xiāng)村最美民宿評(píng)比活動(dòng)。與浙江電臺(tái)城市之聲合作推出美麗鄉(xiāng)村采風(fēng)去活動(dòng),通過(guò)線上平臺(tái)、廣播宣傳招募自駕車(chē)主、攝影愛(ài)好者走進(jìn)鄉(xiāng)村。三是利用事件、節(jié)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。以滕頭世博館回歸開(kāi)展事件營(yíng)銷(xiāo);依托水蜜桃節(jié)、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng),宣傳五彩。依托彌勒文化節(jié)、千名弟子雪竇山朝拜祈福、傳統(tǒng)民俗活動(dòng)等宣傳文化。
    (五)做好區(qū)域合作,提升旅游惠民富民效益。
    一是重點(diǎn)開(kāi)拓境外市場(chǎng)。境外市場(chǎng)主攻東南亞、韓國(guó)和港澳臺(tái)等境外市場(chǎng),借國(guó)家旅游局絲路旅游年?yáng)|南亞旅游推廣活動(dòng)和浙臺(tái)旅游合作大會(huì)等促銷(xiāo)活動(dòng),鞏固和發(fā)展周邊境外旅游市場(chǎng)。二是專(zhuān)線深拓高鐵市場(chǎng)。深拓高鐵沿線旅游市場(chǎng),強(qiáng)化杭甬、杭寧、沿海大通道等高鐵沿線市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)拓江蘇、福建、廣東等市場(chǎng);借杭長(zhǎng)高鐵通車(chē)之際,開(kāi)拓江西、湖南等市場(chǎng)。三全面深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)重點(diǎn)深耕長(zhǎng)三角旅游市場(chǎng),主動(dòng)對(duì)接上海、江蘇和省內(nèi)等傳統(tǒng)客源市場(chǎng),借用上海社區(qū)推廣月活動(dòng)開(kāi)拓上海市場(chǎng)。開(kāi)展華東五省一市旅行商、電商合作大會(huì),以合作共贏為目標(biāo),線上線下融合互動(dòng),邀請(qǐng)華東五省一市的主要合作旅行社100家,電商平臺(tái)20家,共商觀光游、度假游產(chǎn)品推廣銷(xiāo)售,做好以為旅游目的地的產(chǎn)品推廣活動(dòng),做好48小時(shí)玩轉(zhuǎn)寧波,想走就走產(chǎn)品推廣活動(dòng),深耕省內(nèi)及華東市場(chǎng)。
    (六)做好法治建設(shè),優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境。
    一是推進(jìn)依法治旅。強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),主動(dòng)聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)督、交通、衛(wèi)生等涉旅職能部門(mén)開(kāi)展市場(chǎng)綜合整治,通過(guò)旅游質(zhì)監(jiān)通報(bào)專(zhuān)報(bào)形式規(guī)范旅游企業(yè)行為;建立和完善與市場(chǎng)監(jiān)管、交通、衛(wèi)生等相關(guān)部門(mén)旅游投訴處理網(wǎng)絡(luò),利用全程監(jiān)控的調(diào)解室及錄音旅游投訴電話提升旅游投訴處理質(zhì)效,加大培訓(xùn)、狠抓旅游質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍素質(zhì)提升工程,通過(guò)及時(shí)處理和分析旅游投訴和網(wǎng)絡(luò)輿情,敦促形成依法興旅、依法治旅的良好氛圍,提高依法治旅治理能力。二是建設(shè)有序市場(chǎng)。做好市場(chǎng)調(diào)研工作,開(kāi)展游客滿意度抽樣調(diào)查分析,以走訪旅游企業(yè)、開(kāi)展座談等形式,及時(shí)掌握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)分析反饋,不斷提高游客滿意度。組織并指導(dǎo)相關(guān)旅游企業(yè)完成20年旅游系統(tǒng)文明旅游和文明餐桌行動(dòng)活動(dòng),加大文明旅游宣傳力度,倡導(dǎo)文明旅游新風(fēng)尚,提高游客和市民文明出游意識(shí),讓國(guó)內(nèi)外游客游得放心、游得舒心、游得開(kāi)心。
    (七)做好品質(zhì)提升,增強(qiáng)旅游綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
    一是設(shè)施優(yōu)質(zhì)化。開(kāi)展旅游廁所革命、旅游環(huán)境整治,計(jì)劃改建提升8個(gè)旅游廁所,新建7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化旅游廁所,推動(dòng)滕頭新游客中心、大堰游客中心以及配套停車(chē)場(chǎng)建設(shè)。做好星輝國(guó)際和東方旅行社的星級(jí)旅行社復(fù)評(píng)工作,做好溪口和黃賢平安景區(qū)復(fù)核工作;開(kāi)展大鷹賓館和溪口四季青藤酒店的花級(jí)酒店創(chuàng)建工作,開(kāi)展泊寧心宿和迷蝶香的主題特色飯店創(chuàng)建工作,開(kāi)展海百桃源賓館綠色飯店旅游景區(qū)和旅行社安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化單位創(chuàng)建工作。二是生產(chǎn)安全化。完成20安全生產(chǎn)月工作,做好夏季水上樂(lè)園項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)檢查、隱患排查治理和打非治違階段性和全年工作,開(kāi)展十一黃金周安全檢查、夏季抗臺(tái)抗汛等安全工作。完善旅游交通、應(yīng)急救援、旅游信息等公共服務(wù),健全突發(fā)事件、高峰期大客流和重大活動(dòng)人流評(píng)估和處置機(jī)制和旅游安全預(yù)警信息發(fā)布制度,開(kāi)展安全演練,提高旅游行業(yè)緊急救援能力,保障游客和從業(yè)人員人身安全。三是服務(wù)品質(zhì)化。全面啟動(dòng)智慧的旅游、鄉(xiāng)村旅游、新媒體營(yíng)銷(xiāo)、景區(qū)管理、安全管理等業(yè)務(wù)精準(zhǔn)培訓(xùn)工作,提高管理人員銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、管理等業(yè)務(wù)水平,提高一線從業(yè)人員服務(wù)技能,引導(dǎo)員工遵守社會(huì)公德、培養(yǎng)職業(yè)道德。
    公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇七
    xx年旺季自7月1日開(kāi)始,8月31日止,xx綜合管理部協(xié)后勤開(kāi)展為期60天的旺季工作圓滿結(jié)束,現(xiàn)總結(jié)如下:
    在分公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,綜合管理部旺季期間開(kāi)展地面安全檢查6次,重點(diǎn)檢查對(duì)象為在建工程、地面設(shè)備、車(chē)輛、食品安全等,特別還對(duì)車(chē)輛外包單位和布草清洗外包單位進(jìn)行實(shí)地督查,掌握了一手資料,做到地面安全心中有數(shù),安全壓力傳導(dǎo)到最前沿。
    在旺季開(kāi)始之前,部門(mén)召開(kāi)全體旺季動(dòng)員會(huì),做好旺季安全教育工作,在旺季生產(chǎn)期間結(jié)合分公司安全大檢查活動(dòng)開(kāi)展安全隱患排查并制定相關(guān)整改措施,確保旺季生產(chǎn)期間地面運(yùn)行安全;綜合管理部在旺季期間根據(jù)航班的'增加,機(jī)組車(chē)增加了2個(gè)時(shí)間段的接送;航衛(wèi)旺季期間進(jìn)行高溫巡診及防暑降溫知識(shí)宣教活動(dòng),為一線部門(mén)員工提供健康咨詢(xún);迎戰(zhàn)18號(hào)臺(tái)風(fēng)“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準(zhǔn)備,應(yīng)急人員待命,仔細(xì)檢查戶(hù)外設(shè)施,檢查清點(diǎn)沙袋、排水泵等防汛物資,確保隨時(shí)可用。
    旺季期間,后勤與一線充分溝通,每日制作了冰鎮(zhèn)綠豆、酸梅湯并打包提供給一線部門(mén),空勤餐廳、員工餐廳同步供應(yīng),為一線員工提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
    為豐富員工業(yè)余活動(dòng),先后推出“美食節(jié)”、“納涼觀影節(jié)”等活動(dòng);。
    從場(chǎng)地布置、飲食、活動(dòng)安排等方面積極配合公司工會(huì)保障了公司“寶貝100”員工子女下令營(yíng)活動(dòng)。
    員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用,為全體員工帶來(lái)暖暖的福利。
    為更好的保障旺季生產(chǎn),為空勤人員提供更好的服務(wù),對(duì)所有飛行、客艙用準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室加裝紗窗,同時(shí)停車(chē)場(chǎng)遮陽(yáng)網(wǎng)更換。
    在飛行、客艙準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室及各大樓電梯配置驅(qū)蚊花露水及風(fēng)油精。
    在梅雨季節(jié)過(guò)后后勤將出勤樓床上被褥進(jìn)行晾曬及除螨,給機(jī)組及入住人員帶來(lái)一個(gè)良好的入住環(huán)境及睡眠。
    用心守護(hù),不負(fù)期待,綜合管理部將一如既往為一線員工提供專(zhuān)業(yè)又有溫度的服務(wù),為分公司發(fā)展保駕護(hù)航!
    公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇八
    過(guò)去一年里在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、同志們的支持和幫忙下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)各種學(xué)問(wèn)、總結(jié)工作閱歷,加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素養(yǎng),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),在這里將自己的工作狀況做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。作為一名一般的設(shè)備治理人員,機(jī)械設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)的堅(jiān)實(shí)根底,有了設(shè)備的良好運(yùn)行,才能確保工藝生產(chǎn)的連續(xù)穩(wěn)定,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)從實(shí)際動(dòng)身,時(shí)刻樹(shù)立“維護(hù)保養(yǎng)為主、打算檢修為輔、技術(shù)革新不斷”的宗旨,在總結(jié)自身閱歷的根底上,結(jié)合學(xué)習(xí)外部先進(jìn)的設(shè)備治理理論和方法,通過(guò)觀念的轉(zhuǎn)變,制造出適應(yīng)改革要求的并適合于本企業(yè)特征的設(shè)備治理體制。
    愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展并最終取得勝利的保障,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱忱樂(lè)觀、仔細(xì)地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行好自己的崗位職責(zé)。在工作崗位上勤于思索,不斷改良工作方法,提高工作效率。實(shí)際上勤于思索在工作中是很重要的,在思索如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的學(xué)問(wèn),把握更多的技能。
    在工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,努力完成車(chē)間的各項(xiàng)任務(wù),敬重領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從命令、樂(lè)觀協(xié)作工作;平日里多關(guān)懷同事、團(tuán)結(jié)一體、相互學(xué)習(xí)。工作中我們彼此溝通,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對(duì)問(wèn)題的'時(shí)候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個(gè)人而言,在工作的過(guò)程中我受益匪淺,從做事、到做人;從看問(wèn)題、到解決問(wèn)題上都熟悉到了新的時(shí)機(jī)和閱歷。
    按規(guī)定要求對(duì)設(shè)備進(jìn)展日常清潔、檢查、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整等,以保障設(shè)備正常運(yùn)行,同時(shí)做好日常的維護(hù)保養(yǎng)工作,要求堅(jiān)持做到“三好、四會(huì)、五良好”?!叭谩奔磳?duì)設(shè)備用好、修好、管好;“四會(huì)”即對(duì)設(shè)備會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排解故障;“五良好”即使設(shè)備性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、調(diào)整良好、結(jié)實(shí)良好。設(shè)備治理員工作總結(jié)始終以來(lái)來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司制造利益為宗旨,努力實(shí)踐公司和車(chē)間各工程標(biāo)的重要思想,在自己平凡而一般的工作崗位上,努力做好本職工作。在詳細(xì)工作中,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)個(gè)助手,為班組成員做個(gè)好標(biāo)榜。
    “學(xué)海無(wú)涯”,面對(duì)各種環(huán)境還要不斷的努力學(xué)習(xí),讓自己的技術(shù)水平更高、更快的進(jìn)展,盡量為公司盡一些微薄之力,但還缺乏掛齒,為此在以后的工作中除了加強(qiáng)車(chē)間設(shè)備的根底修理外,還需要進(jìn)一步深化技術(shù)創(chuàng)新與改造,進(jìn)而為公司的效益作出更大的奉獻(xiàn)。
    公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇九
    20xx年來(lái),在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照中心的工作精神和工作部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自身崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),獲得中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工群眾的滿意?,F(xiàn)將20xx年來(lái)的工作情況具體總結(jié)如下:
    通過(guò)學(xué)習(xí),我切實(shí)提高了自己的政治思想覺(jué)悟,在思想上與中心保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀,增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績(jī)。培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),服從中心的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾一致肯定。
    我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我從事數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作,需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),只有專(zhuān)業(yè)知識(shí)牢固了,才能做好數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作,保證數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)質(zhì)量。為此,我加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,按照學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí),閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,查閱專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn),積極與同事交流、向老前輩求教,從而掌握了數(shù)據(jù)庫(kù)sql語(yǔ)言、mq的理論知識(shí),使自己的專(zhuān)業(yè)能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
    除了堅(jiān)定的政治思想和扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能外,更主要的是要刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,干出工作成績(jī),引領(lǐng)職工群眾共同做好工作,促進(jìn)中心發(fā)展。為此,在日常本職工作中,我明確自己崗位職責(zé)和目標(biāo)工作任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法規(guī)和中心的工作制度,每天按照數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)行管理規(guī)定和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn),對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),做完做好各項(xiàng)工作,確保數(shù)據(jù)庫(kù)正常運(yùn)行。
    我積極主動(dòng)參加和解決數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備故障的處理,以“一絲不茍、實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,處理好數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備故障。同時(shí),我任勞任怨,不怕臟不怕苦不怕累,認(rèn)真負(fù)責(zé)完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù),助推中心整體工作發(fā)展。
    干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,更主要的是工作作風(fēng)。從事數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作,必須嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。我以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的'責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待每一件事,對(duì)待每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為中心服務(wù),把自己的愛(ài)和真情奉獻(xiàn)給中心。
    在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí),我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),使自己成為中心卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員,做到在思想上、政治上、行動(dòng)上與中心保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行中心的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署;善于把中心的精神落實(shí)到具體工作中。同時(shí),加強(qiáng)工作創(chuàng)新,以新觀念、新思路、新方法做好數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作,確保自己每天有進(jìn)步,工作有收獲。
    我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好成績(jī),但還是存在一些不足問(wèn)題,主要是學(xué)習(xí)有所欠缺,在工作忙時(shí)放松了學(xué)習(xí),沒(méi)有學(xué)深學(xué)透,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),缺乏開(kāi)拓精神。在工作中,有時(shí)候存在怕得罪人的現(xiàn)象,工作不夠大膽,立場(chǎng)堅(jiān)定不夠。
    今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作提高到一個(gè)新的水平,確保數(shù)據(jù)庫(kù)穩(wěn)定,為促進(jìn)中心各項(xiàng)工作發(fā)展,取得優(yōu)異成績(jī),做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
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    公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇十
    在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和幫助支持下,開(kāi)拓進(jìn)取,繼續(xù)做好事業(yè)單位人事管理科的工作。
    1、招聘工作求平穩(wěn)中抓創(chuàng)新。一是穩(wěn)妥推進(jìn)常規(guī)招聘工作。在把握原則的基礎(chǔ)上堅(jiān)持“以用為本”靈活性,落實(shí)相關(guān)考務(wù)保密工作的要求,嚴(yán)格審核招聘崗位的額度及要求,做好明年度事業(yè)單位上、下半年兩批次公開(kāi)招聘工作及儲(chǔ)備人才招聘工作,進(jìn)一步把控教育、衛(wèi)生系統(tǒng)人才招聘的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格準(zhǔn)入的審核關(guān)口,確保人崗匹配。二是按需求承接其他招聘工作。由于區(qū)內(nèi)有關(guān)單位對(duì)制度外人才招聘的需求,尤其是鎮(zhèn)、街道,我們將繼續(xù)為基層單位做好派遣制用工制度招聘服務(wù)工作。同時(shí),為補(bǔ)足區(qū)內(nèi)專(zhuān)業(yè)性人才趨緊的缺口,進(jìn)一步服務(wù)好專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的事業(yè)單位及區(qū)內(nèi)重大項(xiàng)目的用人需求,擬面向高層次特殊高端人才開(kāi)展招聘工作。
    2、崗位管理抓成效中求突破。自20___年事業(yè)單位崗位設(shè)置工作開(kāi)展以來(lái),各單位在崗位類(lèi)別、級(jí)別的設(shè)置及人員聘用中,通過(guò)實(shí)踐摸索與實(shí)踐操作,面上總體能有序、平穩(wěn)規(guī)范地管理,但是問(wèn)題也在不斷地顯現(xiàn),一方面在事業(yè)單位人員職數(shù)配置上與區(qū)編辦的相關(guān)操作難以銜接,溝通存有滯后,沒(méi)有規(guī)范性的文件約束;另一方面基層人事干部調(diào)動(dòng)頻繁,與高要求的人事管理制度背道而馳,阻礙了事業(yè)單位崗位聘任日常管理工作的有效開(kāi)展。鑒于此明年的工作重點(diǎn):
    一是修訂事業(yè)崗位設(shè)置、崗位聘任操作口徑的補(bǔ)充款。在20___年全區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置及人員聘任操作口徑的基礎(chǔ)上,與區(qū)編委辦溝通規(guī)范事業(yè)單位支部書(shū)記、工會(huì)主席、機(jī)構(gòu)改革中崗位職數(shù)的配置比例等,并明確三類(lèi)崗位轉(zhuǎn)崗條件及職務(wù)晉升的年限要求和任職條件,完善原操作口徑上急需補(bǔ)充的內(nèi)容,進(jìn)一步規(guī)范面上各事業(yè)單位的日常管理工作。
    二是制定居委會(huì)黨務(wù)工作者人員聘用工作的操作辦法。根據(jù)閔府發(fā)【20___】7號(hào)文件要求,與區(qū)委組織部、區(qū)編委辦協(xié)商具體的準(zhǔn)入條件與操作辦法,進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)居委會(huì)編制人員的聘用管理工作。
    三是加強(qiáng)基層單位人事干部培訓(xùn)制度,提升工作實(shí)效。在人員招聘、職稱(chēng)申報(bào)與審核、崗位日常管理等方面開(kāi)展集中培訓(xùn)。
    3、日常工作抓落實(shí)中求細(xì)致;基礎(chǔ)性的工作是相當(dāng)重要的工作,他是任何其他工作的基石,明年我們要協(xié)助局辦公室建好二個(gè)信息平臺(tái),一招聘網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),將儲(chǔ)備人才招聘、制度外人才招聘、特殊崗位人才招聘納入其中;二人事管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。將崗位設(shè)置、崗位聘任的有關(guān)內(nèi)容,納入平臺(tái),與工資科、考核辦等部門(mén)資源共享,規(guī)范流程操作,減輕人事干部工作壓力與工作復(fù)雜性。
    事業(yè)科明年還要認(rèn)真做好出國(guó)境培訓(xùn)申報(bào)、相關(guān)培訓(xùn)團(tuán)的組團(tuán)工作,以及職稱(chēng)條線有關(guān)審核、培訓(xùn)、考務(wù)等常規(guī)工作,加強(qiáng)與各部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,細(xì)致地開(kāi)展好每一項(xiàng)工作。
    公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇十一
    20xx年,財(cái)務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)預(yù)算管理,以增收節(jié)支為中心,降低公司運(yùn)行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加企業(yè)效益為目標(biāo),深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線,認(rèn)真發(fā)揮公司職能部門(mén)監(jiān)督管理作用,配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作?,F(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下:
    1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門(mén)職工的思想學(xué)習(xí),及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等,并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使家能自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,處處以公司局為重,維護(hù)了公司的利益和形象。
    2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,做好財(cái)務(wù)收支登激作,認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。
    3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況,進(jìn)行檢查、考核,并對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。
    4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒,確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用,有效地保證了資金的安全運(yùn)營(yíng),提高了資金使用效率。
    5、配合財(cái)務(wù)部門(mén)一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。
    6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。
    1、按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ),以成本控制為核心,參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。
    2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門(mén),進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度,特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核,理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算工作。
    3、與公司其他管理部門(mén)一道,就xx廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析,為炭素廠降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。
    4、與公司其他管理部門(mén)一道,完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作,完善了相關(guān)租賃手續(xù),并全額回收了xx年租賃費(fèi)用和材料銷(xiāo)售款項(xiàng)。
    20xx年,財(cái)務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作,基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng),對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體情況了解不夠深入細(xì)致,工作還有很多地方需要提高和完善。明年打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好工作:
    一、為了提高部門(mén)履行職責(zé)的能力,我們將更加努力加強(qiáng)思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)自我管理、自我約束能力,提高履行職責(zé)的能力。
    二、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作,以成本管理為核心,抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn),促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更成效,使公司盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)一步提高。
    公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇十二
    20xx已經(jīng)過(guò)去,迎來(lái)嶄新的xx年。在過(guò)去的xx年度中我擔(dān)任公司財(cái)務(wù)部出納及勞資工作,我的份內(nèi)職責(zé)是:現(xiàn)金收支,按計(jì)調(diào)安排各個(gè)銀行匯款、辦事,開(kāi)具發(fā)票,工資、提成補(bǔ)助的核算及發(fā)放。月底制作往來(lái)賬報(bào)表及團(tuán)隊(duì)一覽表,月初勞動(dòng)局報(bào)表。份外職責(zé)是:倒班給客人訂機(jī)票,更換led電子屏,每季度給旅游局報(bào)人天次報(bào)表。及完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作?;仡欉@一年來(lái)的工作,在忙忙碌碌中度過(guò),虛心學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,總體來(lái)說(shuō),個(gè)人工作中小缺陷不可避免,但也可以說(shuō)是圓滿結(jié)束??偨Y(jié)請(qǐng)大家評(píng)議,多提寶貴意見(jiàn)。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理,定期核對(duì)發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符,做到及時(shí)處理,做到每日現(xiàn)金結(jié)算。
    2、定期電話催促公司各項(xiàng)應(yīng)收款,如可收回,及時(shí)處理安排。
    3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(報(bào)銷(xiāo)憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),走團(tuán)匯款也必須經(jīng)過(guò)計(jì)調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意給予匯款。
    4、日常工作的改善。
    現(xiàn)金收支,例如很小的事情,一般給客人在報(bào)名后都會(huì)先開(kāi)收據(jù),后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便,因?yàn)闆](méi)有報(bào)名表詳情的附件,財(cái)務(wù)收款后需要分團(tuán)入賬,以前收據(jù)上只寫(xiě)團(tuán)名和金額。這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,團(tuán)少的時(shí)候可以對(duì)出來(lái),但是團(tuán)多的時(shí)候,操作起來(lái)非常繁瑣。所以在改善后的收據(jù)上,要寫(xiě)的真的很詳細(xì):團(tuán)名(例如海南),天數(shù),人數(shù),金額,客人姓名,出發(fā)日期,收款人。這樣的話,開(kāi)收據(jù)的時(shí)候稍微麻煩一點(diǎn),但在分團(tuán)上賬會(huì)方便很多。還有很多的例子,如報(bào)銷(xiāo)單,一覽表,考勤表之類(lèi)的一些改善都是日常積累做下來(lái),月底會(huì)對(duì)做賬核算工資幫助很大的。
    5、回顧檢查自身的問(wèn)題,我認(rèn)為:學(xué)習(xí)不夠,以目前的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及技能,為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。
    在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)一下增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
    在過(guò)去的一年中,付出過(guò)很大努力,但是成果也許沒(méi)有顯著。這些都需要好好學(xué)習(xí),只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的xx年,我有新的工作變動(dòng)和意向。在此我祝愿陽(yáng)光之旅越辦越好,員工能力越來(lái)越強(qiáng),團(tuán)隊(duì)精神越來(lái)越旺。
    公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇十三
    時(shí)光匆匆,我們即將迎來(lái)20xx年,到了20xx年盤(pán)點(diǎn)總結(jié)的收官階段,回顧20__年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過(guò)這一年的工作與學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下:
    辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
    1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在_部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了x證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
    2、及時(shí)了解x情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于x的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到x拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了x及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
    3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前_房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門(mén)如x又到x花園、x花園、x小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
    4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
    5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
    6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
    7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在__召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
    由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    在20xx年的工作當(dāng)中,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
    第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
    第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
    第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
    在即將到來(lái)的充滿挑戰(zhàn)的20xx年,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
    第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
    第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
    第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
    公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇十四
    按照金葉都市美鄰項(xiàng)目銷(xiāo)售時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)度,我參與項(xiàng)目示范區(qū)、銷(xiāo)售中心及樣板房的專(zhuān)題討論會(huì)三次并形成會(huì)議紀(jì)要;參與設(shè)計(jì)部的設(shè)計(jì)溝通會(huì)、方案設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì),配合銷(xiāo)售代理公司形成項(xiàng)目示范區(qū)看房通道包裝方案建議、項(xiàng)目示范區(qū)包裝建議、項(xiàng)目精裝房建議、示范區(qū)導(dǎo)示系統(tǒng)布點(diǎn)方案建議和項(xiàng)目模型尺寸底座制作建議,并將這些建議上報(bào)總部。我完善銷(xiāo)售百問(wèn)初稿、銷(xiāo)售表單和銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)物料清單。負(fù)責(zé)參與銷(xiāo)售代理公司的管理工作,做好每周銷(xiāo)售工作周例會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備工作,并形成會(huì)議紀(jì)要21篇;做好每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)月報(bào)會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備工作,并形成會(huì)議紀(jì)要5篇;對(duì)銷(xiāo)售代理公司的工作計(jì)劃及完成情況做到逐一檢查,有問(wèn)題及時(shí)反饋,避免營(yíng)銷(xiāo)工作上的脫節(jié)。我參加茶園項(xiàng)目市場(chǎng)顧問(wèn)采購(gòu)評(píng)審會(huì),并負(fù)責(zé)評(píng)審會(huì)開(kāi)標(biāo)工作;參與茶園項(xiàng)目產(chǎn)品定位方案專(zhuān)題討論會(huì)并形成專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要;配合總部考察市局寸灘項(xiàng)目地塊情況,收集項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的地塊圖片、市場(chǎng)資料、項(xiàng)目情況資料。與此同時(shí),我積極協(xié)助公司做好制度建設(shè)工作,調(diào)整修改銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理制度、銷(xiāo)售處罰管理?xiàng)l例、宣傳促銷(xiāo)品管理制度等有關(guān)制度,并走公司的呈文、制度審批流程,使公司各項(xiàng)管理制度更為健全完善。