最新電費(fèi)班組年度工作總結(jié)(通用18篇)

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    通過總結(jié),我們可以對所學(xué)知識進(jìn)行復(fù)習(xí)和鞏固,提高學(xué)習(xí)效果。在寫作過程中,可以適當(dāng)引用一些權(quán)威性的數(shù)據(jù)和實(shí)例,增加說服力。以下是小編為大家整理的一些精選總結(jié)范文,每篇都凝結(jié)了作者的心血和智慧。
    電費(fèi)班組年度工作總結(jié)篇一
    從20__年開始,公司以扎實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)硬件建設(shè)為切入點(diǎn),以理順運(yùn)行機(jī)制為著力點(diǎn),以提升班組成員素質(zhì)為結(jié)合點(diǎn),以執(zhí)行三大體系pdca循環(huán)為創(chuàng)新點(diǎn),以推進(jìn)裝卸承包工班組建設(shè)為新亮點(diǎn),注重圍繞經(jīng)營中心,服務(wù)生產(chǎn)大局,突出重點(diǎn)難點(diǎn),強(qiáng)化組織管理,有效地提高班組的管理水平。主要工作小結(jié)如下:
    一、推進(jìn)硬件建設(shè),改善工作環(huán)境,提高凝聚力。
    一是開展調(diào)研,掌握情況。公司從2月份進(jìn)行了班組建設(shè)工作調(diào)研。調(diào)研組先后深入到機(jī)一隊(duì)、機(jī)二隊(duì)、推扒機(jī)隊(duì)、機(jī)修廠等單位,與各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)及部分班組長進(jìn)行座談與交流,掌握班組硬件建設(shè)存在的情況。二是結(jié)合實(shí)際,加大投入。上半年,公司對機(jī)修廠班組工作進(jìn)行了重新規(guī)劃和裝修,配備了嶄新的辦公桌椅;給散機(jī)隊(duì)的前場工班修建了洗澡房,更換了一批桌椅板凳;給推扒機(jī)隊(duì)和機(jī)二隊(duì)配置了被褥鐵柜和工具柜,此外還有給多個(gè)基層單位制作了板報(bào)和制度牌上墻,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年上半年累計(jì)投入資金達(dá)2萬元。通過加大對現(xiàn)場班組硬件設(shè)施的投入,改善了現(xiàn)場員工的候工、休息環(huán)境,創(chuàng)造條件為班組建好“小家”,確保員工在緊張工作之余,能充分享受“家”的溫馨與和諧,提高員工的凝聚力。
    二、理順運(yùn)行機(jī)制,強(qiáng)化齊抓共管,提高管理力。
    一是下發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系班組建設(shè)工作的通知》,公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部室領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)主要作業(yè)單位,促使領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入基層,了解情況,幫助提高;二是執(zhí)行班組建設(shè)工作例會制度,每季度召集班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開工作會議,分析現(xiàn)狀,掌握情況,解決問題;三是在今年班組建設(shè)季度檢查中,安排職能部室領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任檢查組長,落實(shí)班組建設(shè)工作職責(zé),強(qiáng)化齊抓共管,有效提高管理力。
    三、強(qiáng)化軟件建設(shè),提升班員素質(zhì),提高戰(zhàn)斗力。
    _年,公司進(jìn)一步加強(qiáng)班組培訓(xùn)工作,做到專項(xiàng)培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合,理論知識和實(shí)操技能相結(jié)合,舉辦了裝卸船、火車卡的技能培訓(xùn)班,臺帳記錄及安全知識培訓(xùn)班以及每周進(jìn)行的機(jī)械工種理論知識培訓(xùn)班,共計(jì)培訓(xùn)了15多人次。此外,公司還舉辦了第五屆員工職業(yè)技能競賽,在5月份進(jìn)行了內(nèi)燃機(jī)械修理工和裝卸機(jī)械電器修理工兩個(gè)工種的競賽,促進(jìn)了員工學(xué)知識,練技能的氛圍,有效提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
    四、遵循pdca循環(huán),推進(jìn)體系建設(shè),提高執(zhí)行力。
    將三大體系pdca循環(huán)和班組建設(shè)工作相結(jié)合,做到計(jì)劃、實(shí)施、檢查、整改。具體一是擬訂和下發(fā)了1年的班組建設(shè)工作計(jì)劃,明確四個(gè)季度的工作,確立任務(wù)和要求;二是在一年當(dāng)中貫穿硬件和軟件建設(shè),結(jié)合實(shí)際,適度投入,夯實(shí)基礎(chǔ),提高水平;三是日常巡視與季度檢查相結(jié)合,加強(qiáng)指導(dǎo),幫助提高,四是發(fā)現(xiàn)問題,督促整改,明確要求,強(qiáng)化管理。
    五、強(qiáng)抓裝卸隊(duì)伍,落實(shí)相關(guān)方管理,提高競爭力。
    一是成立機(jī)構(gòu),明確職責(zé),健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)裝卸隊(duì)出現(xiàn)的安全事故,公司成立了安全協(xié)管小組,指定專人協(xié)助裝卸隊(duì)開展工作;進(jìn)一步健全班組建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)。
    三是制定計(jì)劃,有的放矢,促進(jìn)建設(shè)。下發(fā)了《20__年裝卸承包工班組建設(shè)工作計(jì)劃》,根據(jù)計(jì)劃來落實(shí)每季度的安排,確保各項(xiàng)工作有條不紊持續(xù)開展。
    四是推進(jìn)裝卸承包工的硬件設(shè)施改造,對理貨樓進(jìn)行重新布局和修繕,設(shè)置裝卸隊(duì)隊(duì)長辦公室和裝卸承包工培訓(xùn)室,安裝空調(diào)、購置一批新辦公桌椅、制作板報(bào)和制度牌上墻,構(gòu)建“小家”氛圍。給裝卸隊(duì)興建了車庫,安排專人看管,解決了困擾多時(shí)的裝卸隊(duì)車輛保安難題。在裝卸隊(duì)宿舍樓制作了安全及衛(wèi)生知識板報(bào)上墻,促進(jìn)承包工提高安全意識,摒棄不良衛(wèi)生習(xí)慣。在裝卸隊(duì)宿舍樓進(jìn)行改造和裝修,設(shè)置裝卸承包工閱覽室,推動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍的形成。
    五是加強(qiáng)培訓(xùn)力度,組織了全司裝卸承包工參加了集團(tuán)舉辦的裝卸火車卡和船舶作業(yè)的安全教育培訓(xùn),舉辦了臺帳記錄及安全知識培訓(xùn)班、危險(xiǎn)源識別座談會,進(jìn)一步提高了裝卸承包工安全意識。
    _年班組建設(shè)工作取得了一些成績,但同時(shí)也存在一定的不足:
    1、部分生產(chǎn)作業(yè)單位存在一定的依賴心理,對班組建設(shè)主動(dòng)性不強(qiáng);。
    2、班組危險(xiǎn)源識別工作有待進(jìn)一步深入推進(jìn);。
    3、部分班組硬件設(shè)施仍待進(jìn)一步完善。
    1、加快推進(jìn)班組硬件建設(shè),重點(diǎn)是裝卸隊(duì)閱覽室、各裝卸隊(duì)班組活動(dòng)室。
    2、深入推進(jìn)班組危險(xiǎn)源辨識活動(dòng),重點(diǎn)是將危險(xiǎn)源辨識上墻,提高員工的認(rèn)知水平,防范安全事故。
    3、繼續(xù)開展班組培訓(xùn)和技能競賽,重點(diǎn)抓好機(jī)械工種技能培訓(xùn)和第三季度的倉庫員競賽。
    4、加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),一是在公司內(nèi)部舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會,二是組織班組長到先進(jìn)單位學(xué)習(xí)觀摩,借鑒先進(jìn)管理理念和做法。
    5、加大班組勞動(dòng)競賽力度,重點(diǎn)是卸船勞動(dòng)競賽,創(chuàng)造更多的效率品牌,促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營上新臺階。
    電費(fèi)班組年度工作總結(jié)篇二
    伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重,碩果累累的xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的xx年,一年來,本班組全體班員按照公司的各項(xiàng)制度嚴(yán)格要求自己,轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作態(tài)度,認(rèn)真履行職責(zé),思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,在這年終歲尾之際,現(xiàn)對過去一年的班組工作匯報(bào)如下:
    帶領(lǐng)班組全體班員繼續(xù)深入學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)職業(yè)道德的重要思想,樹立起科學(xué)的發(fā)展觀,進(jìn)一步明確職業(yè)道德對于企業(yè)的重要性,通過學(xué)習(xí)班員們深深的體會到了職業(yè)道德才是協(xié)調(diào)職工與同事、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的法寶,從而大大的提高了企業(yè)的競爭力,一班全體班員的整體道德素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍,班組凝聚力大大的提升,工作效率大大的提高,每位班組成員都能切實(shí)履行崗位職責(zé),認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,促進(jìn)了庫房管理部各項(xiàng)工作的順利開展。
    通過公司對班組長的培訓(xùn)和一段實(shí)際工作的考驗(yàn),感覺對班組長這個(gè)工作有了很多的自信,在此之前總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的工作,不敢放心大膽的開展工作,總是縮手縮腳,工作中發(fā)現(xiàn)問題就心慈手軟,底氣明顯不足,培訓(xùn)之后“氣血”明顯通暢旺盛,平時(shí)工作注重用行動(dòng)說話,以身作則,仔細(xì)觀察每位班員的性格特點(diǎn),對癥下藥,堅(jiān)持以人為本,發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,堅(jiān)持用制度約束自律班組全體成員,工作目標(biāo)明確,在緊張的工作之余,積極加強(qiáng)班組建設(shè),平時(shí)多溝通多交流,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的班組,作為一名班組長,對班員充分做到“察人之長,用人之長,聚人之長,展人之長”。充分發(fā)揮班員的主觀能動(dòng)性及工作積極性,提高了班組的整體素質(zhì),作為班組長能夠熟練掌握各崗位的流程,有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能,能透過現(xiàn)象看本質(zhì),具有獨(dú)立處理和解決問題的能力,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,知識面較寬,和班組成員一起樹立了開拓創(chuàng)新,務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
    作為班組的領(lǐng)頭雁,班長的一言一行都是標(biāo)桿,做到了事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,態(tài)度積極,一心撲在工作上,一年來,沒有休一天病事假,還默默無聞的做了許多,比如看到叉車鑰匙光溜溜的容易丟失,就從家里拿來了鑰匙圈;看到?jīng)]有地方掛鑰匙又買來了粘勾;看到?jīng)]有地方掛工帽和毛巾又買來了掛鉤;看到?jīng)]有筆記本記錄班長交接事宜又從家里拿來了筆記本;還看到計(jì)算器不好使擔(dān)心計(jì)算錯(cuò)誤曾經(jīng)從家里拿來了計(jì)算器一用就是大半年;看到崗位上沒有格尺從家里拿來了格尺等等,工作十分勤勉,非常兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,帶領(lǐng)班員積極參加各項(xiàng)力所能及的集體活動(dòng),在本人的影響和帶動(dòng)下,班里的羅同志在檢修期間放棄了個(gè)人許多休息的時(shí)間,克服了愛人在外地工作的諸多困難,參加了公司的消防演習(xí),取得了很好的成績;熊同事克服自己腳部骨質(zhì)增生的困難,參加過公司的長跑比賽,取得了優(yōu)異的成績;白同事前兩天肺部因發(fā)炎紅腫,醫(yī)生已經(jīng)開了病假證明,但她看到單位人員緊缺,發(fā)著燒堅(jiān)持工作;鄭羅兩個(gè)人多次積極參加公司的表演唱。由此可見班組作為企業(yè)的最基本細(xì)胞,十分重要,班組的建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),一年來作為庫房的一個(gè)基層班組,做到了帶領(lǐng)全體班員努力的提高自己,嚴(yán)格要求自己,以使自己更快的適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。
    班組工作取得了長足的進(jìn)步,由于工作思路清晰,講究工作方法,效率較高,經(jīng)常提出合理化建議,比如看到劑量標(biāo)識的廢絲記錄格式太小,一旦出現(xiàn)錯(cuò)位沒有寫正確數(shù)字的位置,就和領(lǐng)導(dǎo)建議將格式擴(kuò)大;比如看到崗位上的重要數(shù)據(jù)資料沒有東西裝,不好好保存很容易丟失,就和領(lǐng)導(dǎo)建議給配了三個(gè)資料盒;并且每次四點(diǎn)班都按照日期自己一一整理擺放到資料盒里。班里發(fā)現(xiàn)問題勇于面對,直言不諱的指出來,隔三差五給班員開會,和其他班組人員發(fā)生矛盾時(shí)絕不偏袒自己人,能夠站在一個(gè)客觀的角度看問題,比如白班叉車來替班時(shí),出現(xiàn)矛盾不是胳膊肘往里扭,而是嚴(yán)厲的指出自己班員的錯(cuò)誤做法,嚴(yán)肅了班風(fēng),一個(gè)班組工作的好壞,不能完全靠班組長一個(gè)人,要依靠班組成員的集體力量這點(diǎn)一定要認(rèn)清,突出個(gè)人是很危險(xiǎn)的,本人經(jīng)常告誡自己看到困難一定要往前沖,絕不含糊;可是看到榮譽(yù)一定要往后退,絕不爭風(fēng)。從過去的一年看,自己在庫房領(lǐng)導(dǎo)和全體班員的幫助下,很好的協(xié)調(diào)了與后處理和紡絲和質(zhì)檢及調(diào)度等有關(guān)部門的關(guān)系,核算有關(guān)報(bào)表無差錯(cuò)和誤差,帶領(lǐng)全體班員能按時(shí)完成或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好!
    由于本人對班組某些突發(fā)事件還有些措手不及,考慮問題有時(shí)候欠周到和穩(wěn)妥,顯得不夠成熟和穩(wěn)重!
    通過過去一年的努力,班組工作在耐心和細(xì)心的程度及工作的合理安排方面得到了鍛煉,全體成員學(xué)會了在繁忙中找條理,在困難中找希望!
    展望鄰近的20xx年,我們班全體成員會更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一項(xiàng)工作,相信我們會更好的完成公司和分廠及庫房管理部的各項(xiàng)新任務(wù),迎接更新更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!
    電費(fèi)班組年度工作總結(jié)篇三
    20xx年以來,xx收費(fèi)站收費(fèi)x班在站部的正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署下,緊緊圍繞xx年度工作目標(biāo)及管理處年度工作會議精神,并以管理處開展“精細(xì)化管理年”為契機(jī),從強(qiáng)化征收工作、狠抓班組教育、落實(shí)安全生產(chǎn)、樹立崗上形象四個(gè)方面做好征收工作。通過全班成員的共同努力,我班圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就我班xx年度工作總結(jié)如下:
    1、立足收費(fèi)政策,圍繞三保工作,確保征費(fèi)順利開展。收費(fèi)班組作為收費(fèi)一線,通行費(fèi)征收必然成為班組工作中的核心。為此,我班在xx收費(fèi)站的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的收費(fèi)政策及《江蘇省高速公路條例》的相關(guān)規(guī)定,緊緊圍繞“保征收、保暢通、保服務(wù)”的“三?!惫ぷ鞣结?,從強(qiáng)化收費(fèi)現(xiàn)場管理,規(guī)范收費(fèi)操作流程,維護(hù)收費(fèi)站區(qū)秩序,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境出發(fā),確保了通行費(fèi)征收工作的穩(wěn)步開展。截止今年11月份,我班累計(jì)收取車輛通行費(fèi)xxxxxxx元,發(fā)放ic通行卡xxxxxx張。
    2、貫徹新《高條》,落實(shí)工作預(yù)案,全面保障車行暢通。今年三月新出臺的《江蘇省高速公路條例》,對征收工作提出了更新、更高的要求。我站作為南通市的北大門,面臨著車流大、道口少等諸多壓力,為了維護(hù)收費(fèi)站安全、暢通的環(huán)境,減少因車輛擁堵、惡劣天氣或突發(fā)事件造成的影響和損失,我班在站區(qū)統(tǒng)一部署下,按照《xx站高條實(shí)施工作預(yù)案》,結(jié)合班組工作,以提升收費(fèi)工作效能、增強(qiáng)收費(fèi)服務(wù)技能、提高道口通行能力為工作重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)開展好各項(xiàng)班組工作。自新《高條》實(shí)施以來,我班未發(fā)生一起因擁堵而免費(fèi)通行的情況,從而真正做到了“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”,且未發(fā)生一例責(zé)任性投訴事件。
    3、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),推行便民措施,提升班組服務(wù)水準(zhǔn)。收費(fèi)站作為高速公路對外的“窗口”單位,僅僅“微笑服務(wù)”、“禮貌服務(wù)”已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)今社會的需要,開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)要向深層次、縱方向發(fā)展,我站為了更好地開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高服務(wù)附加值,在今年夏季開展了“軟硬”件相結(jié)合的便民服務(wù)措施。我班為了將站組織的便民服務(wù)落實(shí)到實(shí)處、細(xì)處,首先強(qiáng)化對“軟”件即便民服務(wù)的學(xué)習(xí),一是熟悉江蘇高速路網(wǎng)以及當(dāng)?shù)氐牡匦危瑥亩_保給駕乘人員及時(shí)準(zhǔn)確地指引線路;二是熟練掌握消防設(shè)施的操作和使用,做好對夏季遇險(xiǎn)車輛的應(yīng)急準(zhǔn)備。其次,是做好對“硬”件即便民措施的管理,一是在收費(fèi)亭里準(zhǔn)備好充足的開水免費(fèi)提供駕乘人員飲用;二是對站部所配備人丹、風(fēng)油精等防暑藥品要進(jìn)行日常的檢查管理,發(fā)現(xiàn)藥配不足或快到期時(shí)及時(shí)報(bào)告站部以便更新。
    堅(jiān)持班組學(xué)習(xí)制度,充分利用準(zhǔn)軍事化管理的要求,做到宿舍被褥疊放整齊、床面平整、窗明幾凈、物品擺放整齊劃一。
    電費(fèi)班組年度工作總結(jié)篇四
    20xx年1月8日,“xx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來,在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績。現(xiàn)將“xx”班組20xx年的工作情況匯報(bào)如下。
    20xx年1月起,截至到10月底,數(shù)據(jù)顯示:“xx”班組的實(shí)際接通數(shù)為xx個(gè),人工接通率為x%,全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底,“xx”班組累計(jì)營銷機(jī)票為:x張,累計(jì)成單數(shù)為:x單。
    自成立以來,“xx”班組堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念,將安全工作開展到日常生活與工作中,全力抓好安全管理,為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
    (一)落實(shí)責(zé)任,確保安全運(yùn)行。
    20xx年初,客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書,每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施,為確保各項(xiàng)措施的落實(shí),班組會定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報(bào)告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
    (二)強(qiáng)化閉環(huán)管理,提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理,針對每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán),“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,將安全意識深入到日常工作中,全年總共辨識危險(xiǎn)源多達(dá)11條,通過對危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評估,實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施,目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí),“xx”班組積極發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴,全年共提出48條合理化建議。
    (三)開展應(yīng)急演練,提升應(yīng)急處置能力。
    班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案,不斷完善工作流程及應(yīng)急流程,尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策,具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求,其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》,積極參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。通過動(dòng)態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,全面提高了員工的安全警覺性,10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
    (四)以制度建設(shè)為抓手,全面提升隊(duì)伍素質(zhì)。
    無規(guī)矩不成方圓?!皒x”班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
    (一)積極推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃,完善工作流程。
    自xx成立以來,“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下,從思想上和行動(dòng)上對服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識和理解。從接聽電話的隨意性強(qiáng)、口語化嚴(yán)重、處理問題不及時(shí)到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,有了一個(gè)質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題,班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平,班組成員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,按照“接聽-總結(jié)需求-解決需求-結(jié)束”的步驟,不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。
    (二)用心感受旅客,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    作為一線客服代表成員,我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務(wù)的一個(gè)重要窗口,我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)?!皒x”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù),我們多次受到旅客表揚(yáng),截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
    (三)細(xì)化培訓(xùn)工作,切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平。
    “xx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下,根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓(xùn),截止到10月31日,人均培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到38個(gè)。通過培訓(xùn)后我們績效考核中的業(yè)務(wù)成績平均分達(dá)到98.03分。
    為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平,班組成員集思廣益,開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來找茬”等新舉措,自開展這四項(xiàng)舉措以來,我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們通過晚班會來分享。本著不拋棄,不放棄的理念,班組開展了“一對一”的舉措,由輔導(dǎo)專員針對落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專項(xiàng)輔導(dǎo)。在開展舉措的同時(shí)我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測下,班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少,現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達(dá)到96.26分。
    “xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn),根據(jù)每位組員的特長進(jìn)行職責(zé)分工,讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組,讓每位組員都有歸屬感。
    (一)分工合作,攜手共進(jìn),共同建設(shè)優(yōu)秀班組。
    “xx”班組在班組建設(shè)中,組員分工明確,各展所長,人盡其能,相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面,自主創(chuàng)新,制定《小組長輪崗制度》,讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng),找出自己班組存在的問題和不足并進(jìn)行改進(jìn),在部門“優(yōu)秀班組”評比中進(jìn)步明顯,也取得了優(yōu)異的成績。
    (二)打造團(tuán)隊(duì)氛圍,開展班組活動(dòng)。
    “xx”班組是一支充滿活力的隊(duì)伍,在工作之余我們開展了多次班組活動(dòng),增加了彼此間的情感。
    存在的不足。
    在過去的10個(gè)月里,“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績,但還是在很多方面存在不足之處,這要求我們再在今后的工作中進(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研,并在工作中不斷的加以改善。
    一、班組的成員雖然都很積極努力,但在大量的工作當(dāng)中,有時(shí)候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
    二、在“服務(wù)意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過少。
    三、“xx”班組是一支年輕化的隊(duì)伍,雖然有著年輕人的干勁,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。
    電費(fèi)班組年度工作總結(jié)篇五
    班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。焊工班組共26人,長期以來,始終把安全生產(chǎn)作為全體工作的核心,積極貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)會議精神。堅(jiān)持體現(xiàn)“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、安全、奉獻(xiàn)”的管理及工作理念,做到從細(xì)節(jié)入手,樹立零違章理念,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)與協(xié)作相結(jié)合,分工明確,責(zé)任到人,人人都以控制差錯(cuò)為切入點(diǎn),本班組自20xx年4月至今,共9個(gè)月份零工傷,為公司的安全生產(chǎn)工作做出了榜樣。
    “愚者用鮮血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故”重視安全工作,始終抓好安全這件頭等大事,保證班組無安全事故的發(fā)生,在提倡安全生產(chǎn)的前提下,不斷地提高員工的安全意識使每位員工都牢記“不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害”“安全第一,預(yù)防為主”的安全理念,排除生產(chǎn)過程中的一切安全隱患,從而保證生產(chǎn)零事故。認(rèn)真組織班組員工學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行公司、分廠有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和決定。在班前會上講解學(xué)習(xí)事故案例,在當(dāng)班期間檢查安全,對違章作業(yè)的人員進(jìn)行阻止并給予考核。在班后經(jīng)常組織班組成員學(xué)習(xí)討論安全知識,使每位員工都樹立良好的安全意識。經(jīng)過班組全體員工的共同努力本年度取得了無一例安全事故發(fā)生的良好成績。
    嚴(yán)格落實(shí)分廠各項(xiàng)管理制度,狠抓工藝指標(biāo)管理,嚴(yán)格按照分廠下達(dá)的工藝指標(biāo)進(jìn)行操作。特別對于異常指標(biāo)及時(shí)分析原因,及時(shí)解決。注重培養(yǎng)班組員工的成本意識,從節(jié)約每一滴水每一度電做起,杜絕浪費(fèi)鋼材現(xiàn)象,引導(dǎo)員工利用邊角廢料。逐步養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣。嚴(yán)格執(zhí)行公司公時(shí)制度,認(rèn)真落實(shí)了每天的點(diǎn)名制度,對遲到、早退情況做好記錄,納入月度考核。對員工日常違章情況做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)制止。
    對生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生區(qū)域劃分,并落實(shí)到崗位及個(gè)人,明確責(zé)任人。對于不認(rèn)真清掃衛(wèi)生的人員及時(shí)給予考核,并責(zé)令其整改。清掃認(rèn)真完成質(zhì)量較好的給予了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。通過每日分廠自查加以規(guī)范并嚴(yán)格考核等相關(guān)制度提高了員工的積極性。
    基于我們班組青年員工較多,班組成員思想不穩(wěn)定,認(rèn)識不統(tǒng)一,針對這一情況,我們利用班前、班后會等形式傳達(dá)分廠及公司相關(guān)精神,領(lǐng)會分廠及公司戰(zhàn)略部署,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。不斷提高思想覺悟和操作技能水平,為生產(chǎn)工作奠定了基礎(chǔ)。
    班組員工不言苦,不言累,不言臟,多次對煤氣站上煤皮帶進(jìn)行加固校正工作,
    確保了煤氣站的正常運(yùn)行,同時(shí)積極主動(dòng)配合工程部、設(shè)備部進(jìn)行各項(xiàng)安裝工作,取得了分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力認(rèn)可。良好成績的取得是班組全體成員努力的結(jié)果,是各為員工全心全意配合的結(jié)果,更是分廠全體員工不畏艱難,不甘落后,努力奮進(jìn)的結(jié)果。
    員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn);員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動(dòng)起來等。員工對安全的認(rèn)識還有待提高等。因此,以后的工作中我會著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,充分利用業(yè)余時(shí)間,安排有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及焊工專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn),爭取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的工作技能有較大的提升。同時(shí)組織班組成員集體學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的相關(guān)內(nèi)容,不僅提高員工技能還要提高員工各項(xiàng)綜合素質(zhì)。
    電費(fèi)班組年度工作總結(jié)篇六
    自20xx年以來,我綜合維修組在車間領(lǐng)導(dǎo)正確有效的領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓安全生產(chǎn),不斷加強(qiáng)員工的自身建設(shè)以及提高員工學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)新性,更好地服務(wù)于公司,服務(wù)于生產(chǎn),為車間建設(shè)安全生產(chǎn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況及下半年工作安排總結(jié)如下:
    1、安全情況
    安全生產(chǎn)是安全與生產(chǎn)的統(tǒng)一,其宗旨是安全促進(jìn)生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全。搞好安全工作,改善勞動(dòng)條件,可以調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性;可以減少勞動(dòng)力的損失;減少財(cái)產(chǎn)損失,可以增加車間收益,無疑會促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展;而生產(chǎn)必須安全,則是因?yàn)榘踩巧a(chǎn)的前提條件,沒有安全就無法生產(chǎn)。為了質(zhì)量達(dá)標(biāo),確保安全生產(chǎn),班組做了一系列整改。還專門針對每個(gè)工種制定了排版,明確指出崗位責(zé)任制和操作規(guī)程。把班組分為四個(gè)小版塊:機(jī)加工、計(jì)量儀表、電焊及切割、設(shè)備維修及養(yǎng)護(hù)。
    2、工作任務(wù)
    綜合維修班組主要負(fù)責(zé)四大方面的任務(wù):
    (1)設(shè)備維修
    我班組20xx年上半年完成小修設(shè)備臺次,故障修臺次,更換軟水設(shè)備樹脂、維修運(yùn)用段及丹洲營的加油機(jī)及油泵、以及沿線設(shè)備的檢查、維修、保養(yǎng)等。上半年各項(xiàng)任務(wù)完成良好,設(shè)備運(yùn)行正常,未出現(xiàn)任何人員和設(shè)備事故。
    (2)機(jī)加工
    20xx年上半年共完成機(jī)加工件。其中有檢修車間風(fēng)路改造,機(jī)車配件打孔、車削、銑削等,以及加工及修復(fù)設(shè)備配件。為整備車間據(jù)割渡板所用鋼管及一度停車指示牌底架,修復(fù)隔離開關(guān)操作棒等。為設(shè)備車間車削加工專用工具、設(shè)備配件,以及切割加工各種所需材料及工件。上半年機(jī)加工各項(xiàng)任務(wù)完成良好,且較去年有明顯提高,工作過程中無人員及設(shè)備事故。
    (3)計(jì)量及儀表
    計(jì)量工作上半年有:外委檢定安全閥10個(gè),氧氣表、乙炔表4套。校驗(yàn)鐵路專用計(jì)量器具31件。去供電段校驗(yàn)電流表、電壓表30塊,為通信段校驗(yàn)壓力表xx塊。為本段校驗(yàn)機(jī)車上的壓力傳感器xx0個(gè),校驗(yàn)檢修庫內(nèi)外地面設(shè)備上的壓力表280塊。各項(xiàng)任務(wù)完成良好。
    (4)電焊及切割
    上半年我班組建立起電焊作業(yè)平臺,主要工作有車間設(shè)備的修配、焊接,以及制作工器具及加工車間所需配件、切割材料。改造吊鉤起重機(jī)限位等。同時(shí)對中修庫的.埋線管等進(jìn)行焊接。
    1、還需增強(qiáng)職工自主安保意識。
    2、由于專業(yè)性強(qiáng),還需加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)及職業(yè)道德素質(zhì)。
    3、隨著各項(xiàng)工作任務(wù)的增加,需要進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),現(xiàn)場監(jiān)管。
    4、節(jié)支增效還需繼續(xù)加強(qiáng)。
    5、沒有充分發(fā)揮職工能動(dòng)性,鼓勵(lì)職工科技小創(chuàng)新。
    總之,上半年的工作,有成績也有不足,有歡樂也有苦澀,但收獲卻是主題。在今后的工作中,綜合維修組將堅(jiān)持安全發(fā)展,穩(wěn)中求進(jìn),質(zhì)量達(dá)標(biāo),全面完成生產(chǎn)各項(xiàng)任務(wù),為車間建設(shè)再做新貢獻(xiàn)。
    20xx年下半年為了使質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化再上新臺階,綜合維修組在分析外部環(huán)境和內(nèi)部實(shí)情后,對下半年的工作做了如下安排:
    1、確保安全生產(chǎn),根據(jù)車間每月工作計(jì)劃的安排,做好各項(xiàng)任務(wù)。
    2、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),全面提高全員安全素質(zhì)與技術(shù)素質(zhì),建立一支高素質(zhì)、高戰(zhàn)斗的檢修、加工隊(duì)伍,以適應(yīng)更高難度的任務(wù)。
    3、繼續(xù)完善管理機(jī)制,強(qiáng)化安全管理。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善組織機(jī)構(gòu)和職責(zé),提高突發(fā)事故預(yù)防和應(yīng)對能力,掌握必要的知識和技能,提高班組職工自救、互救能力。
    在20xx年下半年中,綜合維修組的工作將會更加繁重,綜合維修組在下半年定會振奮精神,共同迎接更大的挑戰(zhàn),共同亨受更大的喜悅,因?yàn)槲覀兠總€(gè)人不只是一個(gè)單調(diào)的音符,只有當(dāng)每個(gè)音符都緊緊凝聚在一起的時(shí)侯,才能成為一首氣勢磅礴的樂曲,才能使自己的價(jià)值得到最充分的發(fā)揮。
    電費(fèi)班組年度工作總結(jié)篇七
    立足崗位,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,努力創(chuàng)一流班組是勞務(wù)隊(duì)生產(chǎn)一班全體成員對自己的要求。勞務(wù)隊(duì)生產(chǎn)一班擔(dān)負(fù)著煤泥塘及周邊環(huán)境衛(wèi)生的清理任務(wù)?,F(xiàn)有職工30人,一年來,在班長廖金蘭的帶領(lǐng)下以公司開展的各項(xiàng)安全活動(dòng)為契機(jī),立足崗位,嚴(yán)細(xì)管理,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,以優(yōu)良的班組作風(fēng)贏得了公司的稱贊。
    一、始終抓好安全這件頭等大事。
    生產(chǎn)一班的工作環(huán)境是露天作業(yè),除了要克服因天氣的變化、雨雪的侵蝕,琿得時(shí)刻注意腳下安全,稍不留神,人身將受到嚴(yán)重的傷害。因此,班組重點(diǎn)做好班前預(yù)防工作。首先,要求職工必須正確穿戴勞保用品,佩帶上崗證。其次經(jīng)常檢查職工手中的鏟子工具牢固程度,在存在較大安全隱患的鐵道口,設(shè)專人督促職工安全行走,不能翻鉆火車。最后在職工進(jìn)入工作現(xiàn)場之前,嚴(yán)格對現(xiàn)場檢查,在確保無隱患的情況下才允許職工進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行正常清理。通過以上制度的實(shí)施,職工“安全第一”的思想提高了,安全意識增強(qiáng)了,安全防范也落實(shí)在實(shí)處,幾年來,生產(chǎn)一班無一例事故發(fā)生,無一人違反勞動(dòng)紀(jì)律。
    二、始終保持團(tuán)結(jié)拼搏的精神,創(chuàng)一流業(yè)績。
    生產(chǎn)一班全體職工在以安全為前提條件下,團(tuán)結(jié)拼搏,圓滿地完成了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨突擊任務(wù)時(shí),她們憑著對工作的熱情和愛崗敬業(yè)的精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)面前樹立了“一支敢打硬仗的隊(duì)伍”的良好形象。
    去年2月,為了完成北山壩子的任務(wù),面對嚴(yán)寒天氣以及安全隱患較。大等惡劣條件,生產(chǎn)一班全體職工心往一處想,勁往一處使,想方設(shè)法排除現(xiàn)場隱患,撇勾延點(diǎn)鬧大干,終于提前兩天保質(zhì)保量地完成了任務(wù),緩解了煤泥水的容納問題。
    今年元月,埋入地下的煤泥水管道堵塞,如不及時(shí)排除,將會嚴(yán)重影響生產(chǎn),為盡快處理解決,生產(chǎn)一班職工整整干了一天一夜才把堵塞的管道疏通。可是第二天,她們?nèi)匀槐3至苏5某銮?,又繼續(xù)投入到緊張的工作中。
    三、班組長始終做到身先士卒,當(dāng)好表率。
    擔(dān)任生產(chǎn)一班班長的廖金蘭在工作中處處發(fā)揮著“兵頭將尾”的帶頭作用。要求職工做到的自己先做到。在工作中,她臟活、累活干在前,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全班姐妹們頂烈日、斗嚴(yán)寒,克服種種困難,月月超額完成任務(wù),多次受到公司和隊(duì)里的獎(jiǎng)勵(lì)。一次,廖金蘭嚴(yán)重感冒,連續(xù)發(fā)燒幾天,全身無力,但正趕上突擊南線壩子的任務(wù),她帶病堅(jiān)持和全班職工同流汗、鬧大干,未休一個(gè)班,直到壩子完成,她才到醫(yī)院打點(diǎn)滴。
    班長除了負(fù)責(zé)班組日常管理工作,還擔(dān)負(fù)著職工工分的分配。她始終本著真實(shí)、公平、公正的原則,使職工獎(jiǎng)得高興,罰得明白。在生活方面,她關(guān)心職工疾苦,了解職工思想動(dòng)態(tài),使班組成員能夠放下包袱,輕松上崗,確保了安全生產(chǎn)的順利實(shí)現(xiàn)。
    過去的一年里,勞務(wù)隊(duì)生產(chǎn)一班創(chuàng)造了有目共睹的業(yè)績,但是面對新的奮斗目標(biāo),班組成員決心在今后的工作中,精誠團(tuán)結(jié),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦,能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),力爭讓各項(xiàng)工作跨上一個(gè)新的臺階。
    電費(fèi)班組年度工作總結(jié)篇八
    時(shí)光荏苒,20xx年度轉(zhuǎn)瞬之間又到了歲末?;仡欉^往一年的工作歷程,在公司及分廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在化工、包裝工段的支持下,我們檢驗(yàn)班組全體員工齊心協(xié)力,奮勇拼搏,圓滿的完成了公司及分廠交給的各項(xiàng)檢驗(yàn)工作。實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目完成率100%,日常檢驗(yàn)工作完成率100%,為公司的奮斗目標(biāo)做出了明顯的貢獻(xiàn)。
    硝銨分廠檢驗(yàn)班現(xiàn)有員工名,歲以下青年名,青工比例占%,其中具有本科學(xué)歷人,大專學(xué)歷名,高級技工人,技師人。整個(gè)班組主要以年輕化、學(xué)歷化、多面化為基礎(chǔ)構(gòu)成,始終布滿朝氣和青春活力!
    在即將過往的一年里,我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
    我們檢驗(yàn)職員除了嚴(yán)格遵守公司及分廠的各項(xiàng)規(guī)章制度,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的安全報(bào),始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防我為主”的方針,搞好員工的安全知識培訓(xùn)。在安全生產(chǎn)方面做到了以下幾點(diǎn):第一,從思想上熟悉到安全生產(chǎn)的重要性;第二,進(jìn)步檢驗(yàn)技術(shù)能力,熟悉各種設(shè)備的安全操縱規(guī)程;第三,發(fā)揚(yáng)良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作和相互監(jiān)視的精神。
    所以只有端正了自己的思想作風(fēng),樹立起了“安全重于泰山”的責(zé)任意識,熟練把握了安全專業(yè)知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們檢驗(yàn)職員作業(yè)的場合是處在易燃、易爆、高溫、腐蝕的場所,因而時(shí)時(shí)刻刻都存在著危險(xiǎn),所以我們在作業(yè)不但需要團(tuán)結(jié)協(xié)作,而且需要同事支持和監(jiān)視。
    20xx年里,在我們檢驗(yàn)職員的共同努力下,化工、包裝工段的監(jiān)護(hù)下,班組的安全形勢取得了有目共睹的成績,班組實(shí)現(xiàn)了全年“零事故”,沒有發(fā)生過一起人身輕傷以上安全事故。
    巡檢工作:我們檢驗(yàn)班組制定了具體的巡檢制度,推行“人人都是設(shè)備的主人”的治理理念,在大型設(shè)備及易損設(shè)備上實(shí)行分片負(fù)責(zé),做到了設(shè)備到人,責(zé)任到人。在巡檢工作中,對發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障的員工,我們檢驗(yàn)班組給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),因而在早上巡檢中,我們檢驗(yàn)職員用耳朵往聽設(shè)備是否異常響動(dòng)或噪音大,用眼睛往觀察設(shè)備是否損壞、松動(dòng),用手往感慨設(shè)備是否高溫缺油或震動(dòng)。所以我們檢驗(yàn)職員用自己的慧眼、聰耳、巧手為設(shè)備正常運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的保障。
    日常檢驗(yàn)工作:在設(shè)備廠長及檢驗(yàn)班長的帶領(lǐng)下,我們檢驗(yàn)班組發(fā)揚(yáng)實(shí)干加巧干的精神,使得日常檢驗(yàn)工作有條不紊的開展著,并且出色的完成各項(xiàng)檢驗(yàn)任務(wù)。我們檢驗(yàn)職員在炎熱的夏季,鉆進(jìn)多孔工段溫度高達(dá)50℃滾筒干燥器里面焊接隔板和筒體裂縫,每一次焊接完成出來,我們檢驗(yàn)職員都像洗過一次“桑拿浴”一樣,全身濕完。我們檢驗(yàn)職員在易燃、易爆、腐蝕等惡劣的環(huán)境中,克服重重困難,按質(zhì)按量的拆檢粉硝工段的中和器。
    我們檢驗(yàn)職員在時(shí)間緊,工作量大的情況下,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)的精神和爭著干、搶著干的作風(fēng),僅用9天的時(shí)間獨(dú)立完成包裹機(jī)拆卸和回裝工作,為設(shè)備的長期運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的保障。我們檢驗(yàn)職員不但有過硬的技術(shù),而且有能吃苦,能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),讓硝銨分廠各項(xiàng)工作跨上新的臺階。
    技改項(xiàng)目工作:我們檢驗(yàn)職員緊圍繞著公司的發(fā)展大計(jì),根據(jù)公司及分廠的要求,制定了周密的技改計(jì)劃,并保質(zhì)保量的完成任務(wù),使分廠的技改緊張、有序的進(jìn)行。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我們檢驗(yàn)職員獨(dú)立完成了多孔工段1#離心式抽風(fēng)機(jī)和4#鼓風(fēng)機(jī),使得多孔的產(chǎn)量由原來的80噸/班到現(xiàn)在的噸/班。
    在包裝工段,我們檢驗(yàn)職員新安裝了新庫水平皮帶,使得庫房堆保量增加,利于轉(zhuǎn)包。在粉硝工段,我們多增加安裝了2臺真空泵和完成改進(jìn)結(jié)晶機(jī)鍋門等技改項(xiàng)目,使得粉硝的產(chǎn)量由原來的h/m3到現(xiàn)在的h/m3。我們檢驗(yàn)職員本著愛崗敬業(yè),干一行愛一行的精神,為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
    我們檢驗(yàn)班組深刻領(lǐng)會公司的節(jié)能降耗精神,積極響應(yīng)公司的口號,從“節(jié)約一個(gè)螺栓,一個(gè)螺帽,一個(gè)墊片”做起,努力降低本錢,為分廠降低能耗,節(jié)約材料。我們檢驗(yàn)班組在強(qiáng)化班組治理,提倡不浪費(fèi),不浪費(fèi)的節(jié)約方針。在滿足生產(chǎn)及安全要求的條件下,使用廢舊的鋼管、閥門、彎頭等,為公司和分廠節(jié)約材料,進(jìn)步了公司的能源使用率,降低了企業(yè)運(yùn)行本錢。
    檢驗(yàn)班組在現(xiàn)場做工完成之后,做到了“工完,料盡,場地清”的要求,及時(shí)的清理現(xiàn)場,使現(xiàn)場看起來清潔,美觀。在檢驗(yàn)班組,我們以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,堅(jiān)持天天打掃衛(wèi)生,穩(wěn)定扔垃圾及廢物,讓我們檢驗(yàn)職員時(shí)刻處于一個(gè)整潔,溫馨的環(huán)境中。
    我們檢驗(yàn)班組積極,主動(dòng)的參與公司及分廠的各項(xiàng)集體活動(dòng),并在檢驗(yàn)班組開展相互學(xué)習(xí)的xx,進(jìn)步員工的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。我們檢驗(yàn)班組積極的參加了公司舉行的職工氣排球比賽,并助分廠取得了“第三名”優(yōu)異成績。我們檢驗(yàn)班組樂觀,主動(dòng)的參加分廠舉行的“慶國慶,迎中秋”的燒烤活動(dòng),與化工,包裝工段密切交談,搞好關(guān)系,為以后的檢驗(yàn)工作,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我們檢驗(yàn)班組自己也開展相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn)的學(xué)習(xí)活動(dòng),使我們檢驗(yàn)職員的技術(shù)上一個(gè)新的臺階。
    新的一年意味著新的出發(fā)點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我們檢驗(yàn)班組端正作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏的精神,以樂觀、積極的精神面貌迎接新的檢驗(yàn)和技改項(xiàng)目,并以過硬的本領(lǐng)來完滿的完成工作,為公司及分廠做出自己的貢獻(xiàn)。
    電費(fèi)班組年度工作總結(jié)篇九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    根據(jù)會議安排,我代表南充中心就班組建設(shè)工作做如下匯報(bào)。
    8月20日,公司召開了班組建設(shè)工作會議,公司領(lǐng)導(dǎo)對班組建設(shè)工作提出了明確要求。南充中心根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,進(jìn)一步提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,全面落實(shí)班組建設(shè)的各項(xiàng)工作,結(jié)合公司安全生產(chǎn)專項(xiàng)活動(dòng),積極推動(dòng)班組建設(shè)工作取得進(jìn)展。
    一、班組建設(shè)面臨的問題。
    1、班組管理粗放,管理手段相對滯后。
    隨著公司體制改革的深入,班組在管理模式、管理內(nèi)容、管理方法、管理理念上均發(fā)生了變化,面對新的情況和新的要求,未能積極主動(dòng)的適應(yīng)需要,以致班組管理手段單一,管理相對滯后。
    一是部分班組長慣性思維強(qiáng),雖然經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),但在管理上仍然按傳統(tǒng)或習(xí)慣辦事,難以使用先進(jìn)的手段進(jìn)行管理。
    二是班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作還需加強(qiáng),各項(xiàng)規(guī)章制度還需建立和完善。由于中心班組是由各屬地局人員組合而成,容易習(xí)慣化的按原單位的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作任務(wù),目前雖然已逐步規(guī)范、統(tǒng)一,但部分工作要求只是停留在口頭要求上,缺乏有效的制度進(jìn)行約束。
    三是基礎(chǔ)資料管理較松散。部分班組對基礎(chǔ)資料的管理不重視,班組資料嚴(yán)重不齊,如圖紙資料未按要求分類歸檔,生產(chǎn)技術(shù)資料零、散、亂等,不但不利于查找,而且還影響工作效率。
    四是班組的工作環(huán)境有待改善,材料、工器具定置定位管理,還有難度。
    2、整體技能水平不足,人員素質(zhì)還有待提高。
    中心由于成立時(shí)間較短,班組人員配備先天不足,變電檢修班組各專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不合理,技術(shù)骨干缺乏,甚至有技術(shù)斷層的情況出現(xiàn)。班組培訓(xùn)工作缺乏針對性和有效的手段,部分職工得過且過,抱著混日子的心態(tài)工作,缺乏活到老學(xué)到老的學(xué)習(xí)精神。年輕同志雖然具備接收各項(xiàng)能力的優(yōu)勢,但需從各專業(yè)逐步入手,達(dá)到全面熟悉精通程度還有一個(gè)過程。
    3、缺乏強(qiáng)有力的激勵(lì)機(jī)制,職工的工作熱情和學(xué)習(xí)積極性沒有充分的調(diào)動(dòng)起來。目前的崗位設(shè)置沒有同班組實(shí)際工作結(jié)合起來,職工的技能水平高低、工作貢獻(xiàn)多少、自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的動(dòng)力沒能在績效上得到體現(xiàn),存在著“干多干少一個(gè)樣,學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣”的思想,影響了班組的長遠(yuǎn)發(fā)展。
    4、缺乏班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)。省公司頒發(fā)的班組建設(shè)a/2標(biāo)準(zhǔn)是針對單一的專業(yè)班組制定,對于綜合班組而言,目前還沒有可借鑒的管理標(biāo)準(zhǔn),因此造成班組建設(shè)工作有等待觀望的現(xiàn)象,工作有些滯后。
    二、下一步的工作打算。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重實(shí)效,不斷開創(chuàng)班組建設(shè)新局面。
    成立以中心主要負(fù)責(zé)人為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專責(zé)組成的班組建設(shè)工作小組,健全班組建設(shè)的組織體系和工作體系,按照公司的統(tǒng)一部署,全面、扎實(shí)的開展班組建設(shè)工作。各級人員加強(qiáng)對班組的管理和指導(dǎo),真正把班組管理納入到企業(yè)管理的重要組成部分,加大對班組指導(dǎo)的深度和力度,從根本上解決目前班組專業(yè)管理中存在的問題和矛盾,切實(shí)解決班組的實(shí)際困難,營造人人關(guān)心、參與班組建設(shè)的良好氛圍,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作熱情。
    2、加強(qiáng)班組基礎(chǔ)建設(shè),確保班組各項(xiàng)工作有效開展。
    一是健全班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,完善班組標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,建立工作質(zhì)量評價(jià)體系,使員工在生產(chǎn)活動(dòng)中,做到有法可依,有章可循,按章辦事,實(shí)現(xiàn)班組管理制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。
    二是明確班組的工作標(biāo)準(zhǔn)和安全職責(zé),做到人員分工合理,形成班組的工作“事事有人管,人人有事干”的良好局面。
    三是規(guī)范班組基礎(chǔ)資料管理,完善班組記錄、臺賬,加大對資料管理的考核力度,各班組落實(shí)專人進(jìn)行資料的收集和整理,逐步實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)資料的數(shù)字化、信息化。
    3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),提升班組整體素質(zhì)。
    一是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng),創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)氛圍,引導(dǎo)員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
    二是加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),建立多層次職工學(xué)習(xí)的平臺。以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ),制定詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)人員、崗位特點(diǎn),開展有針對性和實(shí)效性的培訓(xùn)工作,利用基建施工,設(shè)備改造等機(jī)會,創(chuàng)造實(shí)訓(xùn)條件,建全培訓(xùn)制度,建立培訓(xùn)記錄,從制度上保證人人進(jìn)行學(xué)習(xí)。
    三是建立激勵(lì)體制,變員工的被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),被動(dòng)接受培訓(xùn)為自我培訓(xùn),著力提升員工技能。
    4、狠抓安全文化建設(shè),切實(shí)促進(jìn)安全生產(chǎn)。
    大力開展安全培訓(xùn)教育活動(dòng),不斷提高安全責(zé)任意識,組織多樣化的班組安全活動(dòng),提高班組安全活動(dòng)效果。開展作業(yè)現(xiàn)場安全風(fēng)險(xiǎn)辨識,全面進(jìn)行《現(xiàn)場作業(yè)危險(xiǎn)源辨識庫》的學(xué)習(xí)活動(dòng),將危險(xiǎn)源學(xué)習(xí)納入學(xué)習(xí)常態(tài)化,并結(jié)合現(xiàn)場具體工作合理應(yīng)用辨識庫,扎實(shí)開展危險(xiǎn)點(diǎn)分析工作,正確認(rèn)識危險(xiǎn)點(diǎn),有效落實(shí)各項(xiàng)控制措施。大力開展反違章活動(dòng),建立反違章長效機(jī)制,決不姑息違章行為,除嚴(yán)格進(jìn)行違章考核外,還要對違章行為說清楚,定期進(jìn)行反違章的分析總結(jié),努力創(chuàng)建無違章班組。
    5、構(gòu)建班組建設(shè)管理體系,全面推動(dòng)班組建設(shè)工作。
    根據(jù)《國家電網(wǎng)公司關(guān)于加強(qiáng)班組建設(shè)的實(shí)施意見》、《國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)三十條》、《四川省電力公司班組管理標(biāo)準(zhǔn)》等文件內(nèi)容,全面學(xué)習(xí)、傳達(dá)文件精神,結(jié)合單位實(shí)際情況,落實(shí)各項(xiàng)舉措,建立具有專業(yè)特色的班組建設(shè)體系,制定符合中心實(shí)際情況的班組管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范班組作業(yè)行為、減輕班組負(fù)擔(dān)、提高班組效率,制定《班組建設(shè)工作實(shí)施方案》,切實(shí)落實(shí)好班組建設(shè)工作??傊訌?qiáng)班組建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作,我們將盡心竭力、盡職盡責(zé),落實(shí)措施,切實(shí)解決實(shí)際問題,不斷夯實(shí)班組管理基礎(chǔ),切實(shí)保障安全。
    電費(fèi)班組年度工作總結(jié)篇十
    搞好班組建設(shè),首先要從班組長素質(zhì)建設(shè)入手,提高班組長的整體素質(zhì),通過班組長素質(zhì)的提升,帶動(dòng)職工品牌隊(duì)伍的建設(shè)。因此我通過自身努力較好地完成了20__年的班組管理工作,現(xiàn)對今年完成的工作進(jìn)行以下總結(jié)。
    一、存在的問題。
    思想政治素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。一些人思想政治覺悟相對較低,思想保守,因循守舊,不能突破封閉思想,怕自己的技術(shù)傳出后,別人與自己爭位置、奪飯碗。文化素質(zhì)有待于進(jìn)一步提升。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,目前我礦班組長,文化素質(zhì)相對較低,但在很大程度上已經(jīng)影響了班組長樹立自己的威信和順利開展工作。
    業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。鑒于煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的特殊性,班組長必須具有豐富的技術(shù)業(yè)務(wù)和工作經(jīng)驗(yàn),但是我礦部分班組長業(yè)務(wù)素質(zhì)的現(xiàn)狀不容樂觀,部分班組長不懂安全生產(chǎn)工藝,對生產(chǎn)過程中容易發(fā)生的事故部位及環(huán)節(jié)不能了如指掌,在安排工作時(shí)不能做到心中有數(shù),制定不出有效預(yù)防應(yīng)對措施。班組長在管理上存在的問題主要是管理粗放、安全意識不強(qiáng)。
    應(yīng)對突發(fā)事件能力有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。我礦部分班組長雖然井下工作時(shí)間較長,但是缺乏相關(guān)的工作能力,遇到緊急事務(wù)往往束手無策,不能夠制定有效措施,果敢的處理好工作現(xiàn)場出現(xiàn)的臨時(shí)問題。班組長執(zhí)行能力有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。調(diào)查顯示,我礦部分班組長缺乏“不安全不生產(chǎn),發(fā)現(xiàn)問題先處理后生產(chǎn)”的高度責(zé)任感,在工作中只抓生產(chǎn)不抓安全,安全生產(chǎn)過不了人情關(guān),對班組內(nèi)成員“三違”查罰力度不夠,有時(shí)候甚至姑息,為安全生產(chǎn)埋下了隱患。
    二、解決問題的對策。
    班組長素質(zhì)建設(shè)要有章可循,有建設(shè)目標(biāo)可參照。形成一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、技術(shù)精湛、管理到位的班組長隊(duì)伍不是朝夕之功。要使班組長素質(zhì)建設(shè)取得實(shí)效,就必須制定一個(gè)詳細(xì)而又周密的'計(jì)劃有序進(jìn)行,可設(shè)立班組長素質(zhì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行長期管理和督促,并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,鼓勵(lì)班組長提高素質(zhì)。加強(qiáng)培訓(xùn)工作,全面提高班組長素質(zhì)。一是班組長思想政治素質(zhì)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)班,政治活動(dòng)日,電視、報(bào)紙、黑板報(bào)等多種大眾傳媒,組織班組長學(xué)習(xí)相關(guān)先進(jìn)理論,組織班組長學(xué)習(xí)相關(guān)的安全法律法規(guī),增強(qiáng)班組長安全生產(chǎn)的法律意識。
    班組長不但是安全生產(chǎn)的管理者,同時(shí)也是安全生產(chǎn)的踐行者。因此,提升班組長安全技術(shù)能力培訓(xùn)就顯得尤為重要。結(jié)合煤礦自身特點(diǎn)和實(shí)際情況,制定班組長學(xué)習(xí)計(jì)劃,開設(shè)符合他們文化程度和專業(yè)的課程。同時(shí),文化素質(zhì)培訓(xùn)要結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,有計(jì)劃地有步驟地合理安排學(xué)時(shí)。為使理論教學(xué)更加具有針對性和實(shí)用性,班組長素質(zhì)培訓(xùn)班的講義和教員要由分管領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)技術(shù)骨干擔(dān)任。
    管理能力的培訓(xùn)主要采用培訓(xùn)班、外出考察兩種方式。應(yīng)邀請長期從事管理工作的領(lǐng)導(dǎo)干部對班組長就日常安全生產(chǎn)工作中如何團(tuán)結(jié)同志,合理組合各方面資源等方面進(jìn)行指導(dǎo)。與此同時(shí),還要根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際需要,組織班組長外出考察,虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的有關(guān)班組建設(shè)的基本經(jīng)驗(yàn),取先進(jìn)單位之長,補(bǔ)自已之短,制定本班組的管理實(shí)施方案,實(shí)施方案要做到科學(xué)性、實(shí)用性和創(chuàng)造性。
    應(yīng)急能力是班組長遇到緊急情況所體現(xiàn)出來的一種處置能力。在煤礦這種高危行業(yè)班組長具備這種能力就顯得舉足輕重。根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際注重班組長的大局意識和正確判斷處理事務(wù)能力的培訓(xùn)。班組長在日常生產(chǎn)過程中一方面要加深對現(xiàn)場的認(rèn)識,熟悉安全生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),逐步培養(yǎng)協(xié)調(diào)能力和大局意識,另一方面還要注重現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn),通過模擬事故現(xiàn)場,要求班組長熟悉緊急事務(wù)處理的程序,以便他們?nèi)蘸笥龅酵话l(fā)事件時(shí)能處變不驚,沉著冷靜,正確處理,避免事故發(fā)生造成惡性后果。
    三、建立有效的監(jiān)督機(jī)制。
    定期地對班組長進(jìn)行管理經(jīng)驗(yàn)交流和業(yè)績考核,對班組長素質(zhì)提升和班組隊(duì)伍建設(shè)至關(guān)重要??己艘蟀嘟M長在安全生產(chǎn)上不但使自己成為技術(shù)能手,更要有發(fā)現(xiàn)隱患,排除隱患的能力,要能夠?qū)Σ环判娜藛T和不放心崗位進(jìn)行排查,并協(xié)同區(qū)隊(duì)干部對相關(guān)人員進(jìn)行行之有效的幫教。必須建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。對在安全生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等工作中表現(xiàn)突出,成績顯著的班組長要進(jìn)行表彰,對不能夠勝任班組長職務(wù)的要適時(shí)撤換,形成有才必用的良好用人機(jī)制。
    班組長職責(zé)和權(quán)力不明也是調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題。為進(jìn)一步加強(qiáng)班組管理,促進(jìn)安全生產(chǎn),班組長必須明確在安全生產(chǎn)中的職責(zé)權(quán)力。班組長在安全生產(chǎn)中的職責(zé)包括安全管理職責(zé)、生產(chǎn)管理職責(zé)、質(zhì)量管理職責(zé)和其他相關(guān)的職責(zé);班組長在安全生產(chǎn)中的權(quán)力包括安全管理權(quán)、生產(chǎn)組織權(quán)、考核分配權(quán)以及其他的相關(guān)權(quán)力。班組長在工作中要按照相關(guān)職責(zé),合理使用手中的權(quán)力。
    班組長要自覺接受班組成員的監(jiān)督,廣開言路,集思廣益,共同為安全生產(chǎn)作貢獻(xiàn),不能獨(dú)斷專行,一意孤行。同時(shí),所在區(qū)隊(duì)要疏通信息傳遞渠道,使職工對班組長的意見或建議能夠通過暢通的渠道得以表達(dá),使職工合理化的意見不因班組長的固執(zhí)而不被采納。對職工反映關(guān)于班組長的問題要及時(shí)調(diào)查,給職工一個(gè)說法。同時(shí),區(qū)隊(duì)干部也應(yīng)加強(qiáng)對班組長的監(jiān)督。
    電費(fèi)班組年度工作總結(jié)篇十一
    在20xx年度的生產(chǎn)工作中,我班組嚴(yán)格遵守公司及車間制定的相關(guān)管理規(guī)定,認(rèn)真抓好生產(chǎn)管理、安全管理、勞動(dòng)紀(jì)律管理,圓滿順利地完成了20xx年度的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)?,F(xiàn)將我班組一年來的工作情況總結(jié)如下:
    為了保證生產(chǎn)質(zhì)量,我班在嚴(yán)格執(zhí)行《作業(yè)指導(dǎo)書》中相關(guān)規(guī)定的前提下,根據(jù)班組實(shí)際情況,通過多種方式狠抓質(zhì)量管理工作。如充分利用工序考核評分制度及績效考核規(guī)定,在班組內(nèi)部實(shí)現(xiàn)按勞分配、按表現(xiàn)考評、按工作質(zhì)量評分。使員工從過去的 “要我干好”的思想轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙珊谩?。同時(shí),為杜絕不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生及生產(chǎn)過程中有違反工藝管理規(guī)定的現(xiàn)象出現(xiàn),我們提出了“工作速度服從工作質(zhì)量”的質(zhì)量管理理念。此外,班組骨干在共同負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理的同時(shí),又有所側(cè)重。比如質(zhì)量老師主要負(fù)責(zé)對員工的工序操作進(jìn)行監(jiān)督管理,班長主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)督管理,副班長主要負(fù)責(zé)計(jì)量管理及其它事務(wù)的監(jiān)督管理。在班組骨干的共同管理下,在班組員工的積極配合下,在20xx年度的生產(chǎn)中我班的班組綜合考核成績在車間名列前矛。
    此外,針對我班組新員工多,員工工作效率相對較低的實(shí)際情況,我班在開展 “傳、幫、帶”的過程中,對參與“傳、幫、帶”的老員工視其表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),對表現(xiàn)積極,工作進(jìn)步大的新員工給予一定的鼓勵(lì)。此舉不僅對“傳、幫、帶”活動(dòng)有一定的促進(jìn)效果,還在班組內(nèi)形成了“學(xué)、趕、超”的激勵(lì)競爭氛圍,對穩(wěn)定提高班組的產(chǎn)質(zhì)量也有積極的促進(jìn)作用。
    在20xx年度生產(chǎn)開始前,我們班屬于編制不變,但是員工由車間其它
    班組抽調(diào)組成。為了盡快增強(qiáng)班組的凝聚力,使班組各項(xiàng)管理工作有序開展。面對“老班組、新員工”的船體特殊情況,在20xx年度的生產(chǎn)開始后,班組負(fù)責(zé)人多次召集全班員工對班組的管理規(guī)定進(jìn)行討論修改,使之行之有效。此外,鼓勵(lì)員工對班組管理上存在的不足多提合理化建議,通過班組不斷的加強(qiáng)和完善相關(guān)的管理規(guī)定,我班在安全管理、勞動(dòng)紀(jì)律管理方面也取得了比較理想的效果。安全生產(chǎn)管理工作實(shí)現(xiàn)了“四零一低”,員工違反公司及車間勞動(dòng)管理規(guī)定的次數(shù)為零。
    總之,20xx年度的生產(chǎn)工作任務(wù)的圓滿完成,得益于車間的科學(xué)管理與大力指導(dǎo),得益于班組成員的齊心協(xié)力。我們將會一如既往,努力做好今后的工作。
    電費(fèi)班組年度工作總結(jié)篇十二
    xx年,我作為銀擠壓車間的班長,在過去的一年里,認(rèn)真履責(zé),積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù):
    按生產(chǎn)計(jì)畫和工藝技術(shù)檔,科學(xué)、合理地組織生產(chǎn),及時(shí)解決生產(chǎn)中突出問題;。
    2.配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動(dòng);。
    4.組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗,人人做品管的品質(zhì)觀念:
    6.做好思想政治工作,教育職工堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵守社會公德和職業(yè)道德等;。
    xx年是銀奕達(dá)公司成立的第一年,我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃,以“力制精品鋁型材,打造百年銀奕達(dá)”為工作主線,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下,以“發(fā)展依靠大家,發(fā)展為了大家,發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標(biāo),以人本管理為突破口,切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開展各項(xiàng)工作,班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來主要工作述職:有許許多多需要我們思考的問題,如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù);使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng),進(jìn)一步提高各方面知識已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的'形式和任務(wù)面前,必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式,來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動(dòng),以便提高班組的各項(xiàng)工作。我們幾個(gè)班長經(jīng)過幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐,總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。
    其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場”,我們車間一向注重車間形象,現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加,搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分,也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點(diǎn)。班組根據(jù)實(shí)際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理,設(shè)備的保養(yǎng)細(xì)化到個(gè)人。
    產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作,能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項(xiàng)工作,并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排,認(rèn)真組織生產(chǎn);其次,班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機(jī)會接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機(jī)會,使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
    強(qiáng)化班組管理,搞好班組和諧建設(shè),提升班組凝聚力。今年因?yàn)楦黜?xiàng)還需努力規(guī)范,加上“訂單和人員”因素的影響,沒有過多的時(shí)間來搞班組的凝聚力活動(dòng),但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵,同時(shí)作為班長也會主動(dòng)去問員工擠壓的相關(guān)知識了解了多少,這樣是使大家感覺到一種自重感,和成就感,對以后的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡,班組將很多工作讓班員來完成,讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性,使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體,大家處於這個(gè)整體之中,相互配合、相互理解,為將來的工作打下了基礎(chǔ)。
    總之,這一年通過全班員工的共同努力,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來之不易,但我們也清醒認(rèn)識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn),我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心,扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作,為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們相信在我們大家的共同努力下,銀奕達(dá)的明天會更加美好。
    電費(fèi)班組年度工作總結(jié)篇十三
    一年以來,我?guī)ьI(lǐng)的班組以廠部戰(zhàn)略方針和領(lǐng)導(dǎo)的積極負(fù)責(zé)精神為指引,在車間班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作,狠抓班級各項(xiàng)管理,落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任,推行績效考核,較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決策。認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)職代會、黨委會等會議精神。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)原則,以快速掘進(jìn),狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng)新。
    1、本班所有工作均按《生產(chǎn)車間sop操作》來完成,按質(zhì)按量的完成車間領(lǐng)導(dǎo)交代下來的所有任務(wù),不拖延、不叫苦叫累。
    2、設(shè)備方面:細(xì)胞班設(shè)備儀器儀表等未出現(xiàn)任何問題,保存完好。
    3、節(jié)約能源方面:能夠做到不浪費(fèi)一點(diǎn)沒必要浪費(fèi)的材料。
    4、生產(chǎn)計(jì)劃完成情況:每天都按車間領(lǐng)導(dǎo)交代下來的完成所有任務(wù)。
    5、質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況:細(xì)胞質(zhì)量合格率達(dá)到99%以上,各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo),全年無質(zhì)量事故。
    將是我們整個(gè)廠最忙的時(shí)刻,我會帶領(lǐng)我所在的班級積極努力的工作,絕不拖車間后后腿,讓每個(gè)班級都以我班級做榜樣。
    在員工意識方面,將會加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓本班員工的素質(zhì)更加提高,在紀(jì)律意識方面應(yīng)當(dāng)更加加強(qiáng),就絕不再犯之前的錯(cuò)誤。
    在記錄方面一定加強(qiáng)改善,保證做到準(zhǔn)確、正確、完善、規(guī)范,按時(shí)填寫,按時(shí)交所有要上交的文件。
    1、紀(jì)律存在問題:
    主要反映在請假、遲到方面。請假均應(yīng)該按流程來,不得請霸王假,有什么情況應(yīng)該及時(shí)向車間領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,不得延誤。
    2、崗位工作銜接方面:
    由于車間員工非常多,班級也多,在很多方面也會有一些摩擦,在此方面,我們將會加強(qiáng)自身的協(xié)調(diào)問題,積極努力配合其他班組的工作,把工作做得更好。
    3、現(xiàn)場管理不到位:
    本班組在此方面沒有存在很大的問題,在工作區(qū)域內(nèi),本班員工都做得比較好,值得嘉獎(jiǎng)。
    4、工藝紀(jì)律查證不到位:
    之前的一些工作,確實(shí)有不到位的一些地方,但隨著紀(jì)律越來越嚴(yán)密、員工意識越來越加強(qiáng)、工作責(zé)任心越來越強(qiáng),很多地方均以改善,之前做的不到位的地方,都將會一一改正,努力吧工作做到更好。
    5、本班的安全問題:
    本班在安全方面做得很好,在今年內(nèi)還沒有發(fā)生一起事故,由于經(jīng)常與玻璃瓶子在一起工作,因此小傷是在所難免的,我們在工作中會更加小心,做到使自己不受傷的同時(shí)也讓自己的伙伴不受傷。
    6、存在問題及其解決方法:
    本班存在著記錄填寫等一些問題,主要表現(xiàn)在涂改問題上,根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)操作程序規(guī)定,一切紀(jì)律均不得有涂改,如有涂改,則應(yīng)在涂改的地方寫上自己的名字,并注明涂改日期。記錄填寫不及時(shí)的問題已解決。
    一年的工作中,我們也暴露出一些其他問題,主要體現(xiàn)在以下方面:由于引進(jìn)新瓶子,新瓶子存在著一些問題,使細(xì)胞生長不好,甚至脫落的問題,在此問題上,本班已上報(bào)于車間,并將生產(chǎn)量做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。另外,由于在瓶子中出現(xiàn)蚊子問題,希望車間真的能夠從本源來抓,真正找出問題之所在。它成為干擾細(xì)胞班與其他班組直接的不和諧的重要因素,我們必定先從自身找問題,完善制度,希望領(lǐng)導(dǎo)大力支持、協(xié)調(diào)解決。即將到來的新一年度,我們將緊密團(tuán)結(jié)在車間新領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍,奮發(fā)作為,繼往開來。
    7、加強(qiáng)細(xì)胞班組值班力度,防火防盜:
    在此方面,細(xì)胞班將在今后的值班中體現(xiàn)出來。正所謂日防夜防,家賊難防,因此在今后的工作中,我們班組將會把所有物品分類管理,并且加強(qiáng)人員方面的意識,做到不偷盜。
    1、本班績效考核推廣結(jié)合進(jìn)行,員工面貌煥然一新:
    績效考核工作的深度推廣是車間年初確定的全年工作重點(diǎn),我們按照車間“管理升級”的思想,將此項(xiàng)工作結(jié)合進(jìn)行,取得了較好的效果??冃Э己俗鳛橐婚T新的管理方法在我廠實(shí)施,必然面臨一系列新舊觀念及行為的劇烈沖突。本班針對績效考核的.要求制訂了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn),并通過班前班后會和專題會討論宣傳績效考核的基本思想、運(yùn)作模式及其作用意義等。將績效考核的先進(jìn)管理思想“超越精神”、“核心價(jià)值觀”等聯(lián)系在一起,提出“績效考核就是不斷超越,績效考核就是要求“做好每件事,成就每個(gè)人”,使績效考核的先進(jìn)管理思想與企業(yè)文化一道深入人心。工作開展以來,員工思想發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變,由過去的要我做變成了我要做,員工的積極性、主動(dòng)性、規(guī)范性進(jìn)一步加強(qiáng),生產(chǎn)效率、工藝質(zhì)量進(jìn)一步提高。提前進(jìn)班、準(zhǔn)時(shí)交接班蔚然成風(fēng),隨意性離崗現(xiàn)象基本杜絕。
    2、以人為本,以質(zhì)量為核心,以設(shè)備完好為保障,集中精力抓好三項(xiàng)工作:
    達(dá)標(biāo)的保障。設(shè)備完好取決于維保工作。設(shè)備維護(hù)方面,由于我們班的轉(zhuǎn)瓶都是放在轉(zhuǎn)瓶機(jī)上的,因此對于轉(zhuǎn)瓶機(jī)的使用、保養(yǎng)、維護(hù)等等都成了我們每一個(gè)細(xì)胞班員工的責(zé)任,對于不能解決的要盡快上報(bào),讓損失降至最小。
    3、檸檬酸三鈉的使用及取得的成效:
    在今年七月份、八月份,由于一些藥品對細(xì)胞有一定的影響,使細(xì)胞死亡脫落,現(xiàn)已將工藝進(jìn)行改進(jìn),由原來的乙二胺四乙酸改成了現(xiàn)在的檸檬酸三鈉,在使用過程中,我們進(jìn)行了多次的試驗(yàn),最終確定了其使用的最佳量和最節(jié)省量,使得在保證質(zhì)量的同時(shí),也保證了成本的控制。檸檬酸三鈉這一工藝的改進(jìn),使細(xì)胞的質(zhì)量有了更進(jìn)一步的優(yōu)質(zhì),同時(shí)也提高了細(xì)胞的合格率,減少報(bào)廢量。
    4、班組完成情況:
    本年度細(xì)胞班共生產(chǎn)細(xì)胞量:
    報(bào)廢量:
    合格率:
    其中報(bào)廢細(xì)胞細(xì)胞中,有污染:
    生長差:
    瓶裂:
    機(jī)器故障:
    其他原因:
    電費(fèi)班組年度工作總結(jié)篇十四
    近年來,四班全體職工在車站、車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞運(yùn)輸安全生產(chǎn)的工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)全路運(yùn)輸安全工作會議精神,牢固樹立“以人為本、安全發(fā)展”的理念,按照局、站“建精品、創(chuàng)一流”工作總體部署和自控型班組建設(shè)的工作要求,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為方針,以創(chuàng)建精品班組為動(dòng)力,大力強(qiáng)化班組基礎(chǔ)工作,積極開展安全專項(xiàng)整治,班組自主管理能力明顯增強(qiáng),現(xiàn)場安全達(dá)到了有效控制,確保了運(yùn)輸安全工作持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在今年全站的自控型班組考核中取得了五個(gè)第一、兩個(gè)第二的好成績。幾年中,班組未發(fā)生任何責(zé)任事故及事故苗子,未發(fā)生任何路風(fēng)不良反映,為創(chuàng)建精品運(yùn)轉(zhuǎn)車間奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在日常工作中,按照車站、車間的要求,堅(jiān)持落實(shí)了班組政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,利用學(xué)習(xí)會、點(diǎn)名會、班前預(yù)想會認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了黨的方針、政策,學(xué)習(xí)傳達(dá)了上級各種工作會議精神及文電通報(bào)和事故案例,堅(jiān)持不懈地開展了形勢教育、職業(yè)道德教育和安全思想教育,開展了“崗位成材、實(shí)現(xiàn)價(jià)值”主題教育實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)了全班職工的責(zé)任意識和安全意識,使職工認(rèn)識到了鐵路運(yùn)輸安全工作面臨的新形勢、新任務(wù),明確了自己所肩負(fù)的重大責(zé)任,從而增強(qiáng)了主動(dòng)性、積極性,為確保安全生產(chǎn)提供了思想保障。
    班組安全工作的穩(wěn)定,是確保鐵路整體安全工作的基礎(chǔ)。首先樹立了“安全第一”的方針,作為工作的永恒主題,制定了一系列考核機(jī)制。充分利用學(xué)習(xí)會、點(diǎn)名會,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全文電、通報(bào)和事故案例,開展了安全大討論,制定了安全措施,在職工的心中有了強(qiáng)烈的安全責(zé)任感。通過開展安全專項(xiàng)整治活動(dòng),深入細(xì)致的查出了關(guān)鍵性問題和薄弱環(huán)節(jié),排查和治理了各類安全隱患和突出問題,針對查出的每一個(gè)問題,建立了問題庫,都進(jìn)行了認(rèn)真分析和處理,制定了整改措施,落實(shí)了責(zé)任人及整改時(shí)間。在開展安全專項(xiàng)整治活動(dòng)中,組織職工對工作中存在的問題開展自查自糾、互查互糾,舉一反三,針對關(guān)鍵人、關(guān)鍵崗位制定了整改措施和安全防范措施,使大家認(rèn)識到“違章就是違法、違章就是殺人、違章就是自殺”的道理。
    以創(chuàng)建精品班組、自控型班組為載體,以全面落實(shí)班組逐級負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ),充分發(fā)揮班組長的作用,嚴(yán)格卡控關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵時(shí)間、關(guān)鍵人員等作業(yè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場作業(yè)全過程、全方位受控。開展了安全專項(xiàng)整治活動(dòng),查找了本班安全管理、現(xiàn)場作業(yè)中存在的問題和隱患,進(jìn)一步完善了班組安全卡控度和防范措施,集中向日常工作中的慣性“兩違”開火,針對勞動(dòng)紀(jì)律松懈、作業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)等問題,嚴(yán)格按照“四不放過”原則,對照規(guī)章制度抓落實(shí)、嚴(yán)考核,通過完善規(guī)章制度,確保了安全穩(wěn)定。
    針對管理中存在的不足,結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際特點(diǎn)修改相應(yīng)管理制度。通過細(xì)心管理提高整體素質(zhì);通過“細(xì)節(jié)決定成效,管理決定興衰”管理理念的滲透提升管理;通過認(rèn)真巡視到崗到位,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,針對性提出整改措施,真正使廣大職工從中理解“嚴(yán)是愛、松是害”的道理,使管理水平有了很大的進(jìn)步,整體素質(zhì)和水平得到了提高。同時(shí)充分發(fā)揮班組長和黨員作用,把高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求真正落實(shí)到安全生產(chǎn)中,貫徹到班組和崗位,提高全班整體水平。
    職工整體素質(zhì)的提高、業(yè)務(wù)技術(shù)的'好壞,直接影響到班組安全生產(chǎn)。為提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,狠抓了全員性“對規(guī)達(dá)標(biāo)”工作,制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃,利用名會進(jìn)行班前規(guī)章學(xué)習(xí)、提問,每月組織一次業(yè)務(wù)考核,并把考核納入個(gè)人考核成績,作為職工提職、評先的一項(xiàng)重要考評內(nèi)容。通過實(shí)作演練、崗位練兵、小型技術(shù)競賽等活動(dòng),有效地提升了班組職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和非正常情況下接發(fā)列車的應(yīng)急處置能力,高效完成了本職工作。
    通過堅(jiān)持不懈地抓職工路風(fēng)教育,不斷深化職工對路風(fēng)的思想認(rèn)識。一是開展了路風(fēng)專題教育和警示教育,使職工認(rèn)清了路風(fēng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、與安全生產(chǎn)、與經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)在聯(lián)系,增強(qiáng)了職工自覺維護(hù)路風(fēng)路譽(yù)的自覺性,提高了職工路風(fēng)意識和服務(wù)意識;二是結(jié)合全路“社會主義核心價(jià)值觀”主題教育、全局“崗位成材、實(shí)現(xiàn)價(jià)值”主題教育活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)對職工的路風(fēng)教育與管理,抓了路風(fēng)正反典型的教育,將路風(fēng)與規(guī)章制度、路風(fēng)與有關(guān)條例納入了教育內(nèi)容,學(xué)習(xí)了一系列路風(fēng)文電和有關(guān)規(guī)定,警示職工認(rèn)清路風(fēng)問題的危害,使路風(fēng)教育入腦入心,在全班組營造了維護(hù)路風(fēng)路譽(yù)光榮、損害路風(fēng)路譽(yù)可恥的濃厚氛圍。
    電費(fèi)班組年度工作總結(jié)篇十五
    我們檢驗(yàn)職員除了嚴(yán)格遵守公司及分廠的各項(xiàng)。
    規(guī)章。
    制度。
    并且認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的安全報(bào)始終堅(jiān)持“安全第一預(yù)防我為主”的方針搞好員工的安全知識培訓(xùn)。在安全生產(chǎn)方面做到了以下幾點(diǎn):第一從思想上熟悉到安全生產(chǎn)的重要性;第二進(jìn)步檢驗(yàn)技術(shù)能力熟悉各種設(shè)備的安全操縱規(guī)程;第三發(fā)揚(yáng)良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作和相互監(jiān)視的精神。
    所以只有端正了自己的思想作風(fēng),樹立起了“安全重于泰山”的責(zé)任意識,熟練把握了安全專業(yè)知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們檢驗(yàn)職員作業(yè)的場合是處在易燃、易爆、高溫、腐蝕的場所,因而時(shí)時(shí)刻刻都存在著危險(xiǎn),所以我們在作業(yè)不但需要團(tuán)結(jié)協(xié)作,而且需要同事支持和監(jiān)視。
    ***x年里,在我們檢驗(yàn)職員的共同努力下,化工、包裝工段的監(jiān)護(hù)下,班組的安全形勢取得了有目共睹的成績,班組實(shí)現(xiàn)了全年“零事故”,沒有發(fā)生過一起人身輕傷以上安全事故。
    電費(fèi)班組年度工作總結(jié)篇十六
    20__年即將過去,一年來,我們做為一名鍋爐運(yùn)行人員,以飽滿的工作熱情,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)運(yùn)行規(guī)程,虛心求教,團(tuán)結(jié)同事,不斷提高工作能力,干好本職工作,現(xiàn)將一年來的工作加以作工作總結(jié):
    一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛崗。
    以公司理念要求自己,誠信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服各種困難,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。特別是進(jìn)入冬季供暖期,勞動(dòng)強(qiáng)度增加,在各種艱難的工作態(tài)勢中,盡我們所能完善各種運(yùn)行參數(shù),盡管設(shè)備比往年增多了,但巡檢設(shè)備,保養(yǎng)設(shè)備的工作并沒有放下,依然按時(shí)檢查保養(yǎng)。有時(shí)因?yàn)殄仩t運(yùn)行中的種種因素而達(dá)不到公司的運(yùn)行要求。我們卻迎難而進(jìn),積極調(diào)整自己的工作思路,抓住重點(diǎn),極及進(jìn)行運(yùn)行高運(yùn)調(diào)整,取得了可喜的成績,在今年的鍋爐運(yùn)行中我們第一個(gè)將鍋爐負(fù)荷提起到120t以上,并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和嘉獎(jiǎng)。
    二、在技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程。
    在互聯(lián)網(wǎng)及可得到學(xué)習(xí)資料的各種途徑中尋找相關(guān)運(yùn)行方面的資料;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來,虛心向?qū)9ず皖I(lǐng)導(dǎo)請教,班員都能達(dá)到獨(dú)立上崗了,但深知要想鍋爐專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時(shí)間的磨練、知識的積累,循序漸進(jìn),一日才比一日強(qiáng)。即使休假期間,不忘看鍋爐專業(yè)書籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源,查看電廠鍋爐文獻(xiàn),開闊視野,繼續(xù)充電,希望在崗能以新的專業(yè)水準(zhǔn)對待工作。
    三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力。
    若說“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,鍋爐專業(yè)亦是如此,智商高就不見得情商高,因?yàn)榧夹g(shù)是死的,能力是活的。在各種突發(fā)事故中,我們班組團(tuán)結(jié)如一人,果斷處理,將事故消滅在萌芽狀態(tài),使實(shí)發(fā)事件最小化。所以判斷能力快速準(zhǔn)確,活學(xué)活用,才能更好地干好工作。
    四、積累工作經(jīng)驗(yàn),貫徹公司“節(jié)能降耗”
    在耗煤、耗水、耗電方面,節(jié)約每一斤煤,每一滴水,每一度電。我們本著安全運(yùn)行為首要,兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
    五、在安全生產(chǎn)工作中,我們加大巡檢設(shè)備力度、提高設(shè)備可靠性。
    合理調(diào)整鍋爐運(yùn)行方式,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。避免人身傷亡、設(shè)備損壞、火災(zāi)事故、影響外網(wǎng)公司供熱和人為責(zé)任造成重大事故。
    六、公司開展了小指標(biāo)競賽活動(dòng)。
    在勞動(dòng)競賽中,我們做到不弄虛做假,以真正的實(shí)力與其它班組爭取好的名次。
    新的一年有新的開始,也有新的壓力,制定新的合理目標(biāo)才有新的突破。所以我們制定了09年的班組工作方向:
    1、繼續(xù)鉆研鍋爐專業(yè)技術(shù),提高事故處理能力,爭取鍋爐運(yùn)行更平穩(wěn),使鍋爐負(fù)荷在安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的情況下再上新高。
    2、干好本職工作的同時(shí),了解其他專業(yè)知識,爭取早日達(dá)到“全能操作”目標(biāo)。
    4、繼續(xù)發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,強(qiáng)化理念,鞭策自己有更高的認(rèn)識和發(fā)展。
    在20__年的工作中我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯诩夹g(shù)方面有了新的突破,在工作中以主人翁的思想態(tài)度工作,全身心的投入到了電廠的工中,不懈的努力使們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?。但我們運(yùn)行一班不會因?yàn)橛辛顺煽兌鴷艞壡笮碌牟椒?。我們會繼續(xù)努力工作,鞭策自己,為中盟綏化熱電有限公司奉獻(xiàn)出自己的一份力量!
    電費(fèi)班組年度工作總結(jié)篇十七
    20xx年我們總裝一部甲裝課一工段二班全班員工在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,始終把安全工作放在首位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,狠抓落實(shí),大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,20xx年沒有發(fā)生一起安全事故,為課的持續(xù)、穩(wěn)定、全面發(fā)展創(chuàng)造了安定的生產(chǎn)環(huán)境。09年,我們班組在安全上主要抓了以下兩方面工作:
    安全工作能否真正抓實(shí)、抓好,班長是關(guān)鍵。班長作為一名基層管理人員,保證員工的生命安全和生產(chǎn)工作的正常運(yùn)作是最主要的責(zé)任。我們班對安全工作極為重視,把安全生產(chǎn)當(dāng)作事關(guān)企業(yè)生存發(fā)展的頭等大事來抓。嚴(yán)格按照公司安全操作規(guī)程進(jìn)行管理,狠抓安全不放松,將安全責(zé)任落實(shí)到具體的人員,有效地防止了安全事故的發(fā)生。確保了20xx年的安全生產(chǎn),在09年我們我們班組的安全生產(chǎn)工作能夠取得這樣好的成績,與各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體員工的努力是分不開的。
    1、堅(jiān)持安全生產(chǎn)從小事從細(xì)處抓起。認(rèn)真落實(shí)班組安全管理。加強(qiáng)了對各個(gè)組員安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,對自查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,使安全隱患大大降低,在工作中,我們不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就堅(jiān)持不折不扣的進(jìn)行整改,并安排、落實(shí)整改責(zé)任人限期整改。對整改不徹底的,嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人。
    2、認(rèn)真執(zhí)行公司“5s”;大力推行總裝一部的`安全文明班組建設(shè),結(jié)合本班組的生產(chǎn)實(shí)際,發(fā)動(dòng)全體員工查隱患、提建議,對現(xiàn)場的工裝和設(shè)備存在的隱患進(jìn)行改進(jìn)和整改,為員工創(chuàng)造一個(gè)安全的生產(chǎn)環(huán)境。每天派工根據(jù)每項(xiàng)工作對員工進(jìn)行安全工作的布置和生產(chǎn)過程中措施落實(shí)情況的檢查,并將檢查的結(jié)果落實(shí)到員工的月度考核中。班長每天都要加強(qiáng)對生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理,重點(diǎn)檢查員工的勞保用品穿帶情況和遵章操作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅(jiān)決制止各種違章行為,把各種隱患消滅在萌芽之中,為員工的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航;加大對員工安全生產(chǎn)的考評力度,把安全生產(chǎn)工作作為每個(gè)員工的月度、年度的一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容,凡安全有問題,其他方面成績再突出,也失去評優(yōu)資格,真正做到責(zé)任到人。
    1、提高全員安全知識和安全防范技能,強(qiáng)化安全意識和安全制度責(zé)任化理念。充分利用周一進(jìn)行班前安全學(xué)習(xí),提醒每個(gè)成員時(shí)刻繃緊安全弦。促使全體員工的安全意識、知識和本崗位的操作技能都在不斷的提高,我們采取的措就是利用班前的時(shí)間,組織員工開展討論,要求大家在會上暢所欲言,把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來,是問題的,大家一起討論解決,是經(jīng)驗(yàn)的,大家共同吸取;充分利用公司開展“安全月”活動(dòng)、“安康杯”安全知識競賽活動(dòng)和“消防周”活動(dòng),組織員工積極參與,努力提高全體員工的安全意識;進(jìn)一步提高全體員工的思想素質(zhì)和操作技能。只有全體員工都懂得安全知識,提高安全對生產(chǎn)重要性的認(rèn)識,堅(jiān)持安全第一,牢牢樹立起安全意識,真正警醒起來,才能真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全運(yùn)行。
    2、對新進(jìn)人員進(jìn)行安全教育。我們充分利用各種各樣的學(xué)習(xí)形式和學(xué)習(xí)機(jī)會,由班長對這些新員工加強(qiáng)傳、幫、帶。通過安全理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作練兵活動(dòng),使這些新員工既懂得安全的重要性,又能實(shí)際操作,提高了安全防能力和自我保護(hù)能力。通過對新員工認(rèn)真進(jìn)行教育,使他們對公司安全生產(chǎn)形勢有了初步認(rèn)識,并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護(hù)知識。確保每個(gè)班組的員工的整體素質(zhì)能夠適應(yīng)生產(chǎn)要求。每半個(gè)月組織中員工學(xué)習(xí)本崗位(工種)操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書,保證全體員工熟悉本崗位的安全操作規(guī)程,并要求廣大員工從自身做起,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書和安全操作規(guī)程要求。
    班組是企業(yè)的“細(xì)胞”,也是企業(yè)一切安全工作的立足點(diǎn)。只有把班組安全工作重點(diǎn)放在打基礎(chǔ),完善班組各項(xiàng)管理制度,搞好民主管理,發(fā)揮員工主人翁作用作為重點(diǎn)工作來抓,從而激發(fā)全體員工的生產(chǎn)積極性和提高全體員工的安全責(zé)任感。
    明年,我們?nèi)w員工一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心,扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作,相信在部、課頷導(dǎo)的正確頷導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們的各項(xiàng)工作一定能百尺竿頭更進(jìn)一步!
    電費(fèi)班組年度工作總結(jié)篇十八
    為全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司班組發(fā)展建設(shè)工作,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、創(chuàng)新機(jī)制,建立科學(xué)合理、符合實(shí)際、層層落實(shí)的導(dǎo)向,在集團(tuán)公司的指導(dǎo)和幫助下,分公司緊緊圍繞方針目標(biāo)要求,扎實(shí)開展班組建設(shè)活動(dòng),認(rèn)真抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,使班組建設(shè)工作逐步形成了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化模式,為公司全面完成全年既定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下面將分公司20__年度班組建設(shè)工作總結(jié)如下:
    分公司認(rèn)真開展班組建設(shè)工作,督促各班組積極開展各項(xiàng)活動(dòng),為分公司整體水平的提高和基礎(chǔ)管理工作的有序運(yùn)行提供支持和保障。目前分公司共組建了3各基層單位,13個(gè)基層班組,并按照公司要求制定了分公司班組的創(chuàng)建目標(biāo),建立健全了相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程,為規(guī)范做好分公司基礎(chǔ)管理工作和員工的操作行為打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同時(shí)分公司還不斷完善裝卸組、危貨隊(duì)等基層一線各項(xiàng)規(guī)章制度,制定了《裝卸車操作手冊》等現(xiàn)場操作規(guī)程,從而使廣大職工做到有法可依、有章可循,各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作運(yùn)行有效。
    在做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的同時(shí),分公司還積極開展績效考核,認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司方針目標(biāo)要求,使分公司各項(xiàng)目標(biāo)均達(dá)到了年初預(yù)定要求,即各礦提貨滿意率100%,截止目前未發(fā)生安全事故事件,分公司全年保供服務(wù)形勢穩(wěn)定,各班組環(huán)境衛(wèi)生保持良好,職工隊(duì)伍精神面貌良好。
    二、加強(qiáng)培訓(xùn)教育,提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
    分公司積極打造五型班組建設(shè)工作,組織職工開展班前業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),根據(jù)現(xiàn)場工作實(shí)際需求對工作設(shè)備的正確操作方法、易出現(xiàn)事故的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、如何正確有效保護(hù)人身安全及以往操作經(jīng)驗(yàn)、特殊工種人員等進(jìn)行集中培訓(xùn)。截至現(xiàn)在分公司共進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)4項(xiàng)、5次、參加人數(shù)130余人次,通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)達(dá)到了不斷提高現(xiàn)場作業(yè)人員操作水平的目的。
    同時(shí)在分公司的組織及安排下,分公司管理人員積極開展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),按階段要求扎實(shí)開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)、自查活動(dòng),通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展及對班組人員的嚴(yán)格要求,使班組人員的綜合素質(zhì)有了較大的提升。
    四、加強(qiáng)溝通交流,開展親情文化管理,建立和諧穩(wěn)定氛圍。
    分公司通過積極開展形勢任務(wù)教育,宣傳集團(tuán)及發(fā)展公司“保增長、渡難關(guān)、上水平”思想及措施安排,使廣大員工能夠正確對待因煤炭持續(xù)下滑造成的不利影響,同時(shí)也調(diào)動(dòng)了廣大職工樹立責(zé)任意識、危機(jī)意識及面對困難迎接挑戰(zhàn)的信心和決心。在危機(jī)面前,獎(jiǎng)金工資雖然有所下降,但全體員工不松懈、不氣餒,在分公司的積極鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,每名職工都信心十足,情緒穩(wěn)定,保質(zhì)保量的做好手中的每一份工作,從而保障了分公司安全生產(chǎn)形勢和職工隊(duì)伍狀況的和諧穩(wěn)定。
    五、通過創(chuàng)新、技改、節(jié)能減排活動(dòng)降低分公司成本、增加效益。
    分公司組織各隊(duì)組,積極開展創(chuàng)新、五小、金點(diǎn)子等活動(dòng),提高了工作效率,為分公司創(chuàng)造了利益,充分發(fā)揮了公司員工的聰明才智。在“安全生產(chǎn)月”期間,分公司圍繞“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”的活動(dòng)主題,組織舉辦了裝卸、倉儲、危貨操作、消防技能比武。通過對著裝、打水帶、連接短節(jié)變徑、帶壓堵漏、實(shí)戰(zhàn)滅火等項(xiàng)目的考核,鍛煉和檢查了職工的操作技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為職工相互切磋和探討業(yè)務(wù)技能、為提高服務(wù)質(zhì)量提供了交流的平臺,同時(shí)也提升了分公司各班組人員的技能水平和服務(wù)意識。
    1、計(jì)劃在班組中繼續(xù)開展群眾監(jiān)督員安全報(bào)告制度,進(jìn)一步提高職工安全意識,有效避免現(xiàn)場各類隱患事故的發(fā)生確保了現(xiàn)場安全生產(chǎn)。
    2、加強(qiáng)班組建設(shè)工作力度,同時(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)的文化宣傳工作,努力提升班組建設(shè)總水平。
    3、注重班組員工培訓(xùn)工作,提升員工整體素質(zhì)水平,進(jìn)一步強(qiáng)化班組長培訓(xùn)和管理,實(shí)現(xiàn)班組長整體素質(zhì)新提升。