光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
科室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化“提升爭(zhēng)先”意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好勞動(dòng)保障工作的責(zé)任感、使命感。
剛剛結(jié)束的市委四屆十一次全會(huì)，主題是貫徹省委李源朝書記在_
調(diào)研時(shí)的講話精神。市委提出：面對(duì)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，全市上下要進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新克難，堅(jiān)持“全面提升、全力爭(zhēng)先”不動(dòng)搖，堅(jiān)持“兩高一爭(zhēng)”不動(dòng)搖，掀起加快發(fā)展的新熱潮，邁出建設(shè)小康的新步伐，確保全年目標(biāo)超額完成，確保_
在蘇南經(jīng)濟(jì)板塊的地位。勞動(dòng)保障部門作為關(guān)系全局的重要工作部門，市委、市政府高度重視、寄予厚望，社會(huì)普遍關(guān)注、期望更高，全局上下必須堅(jiān)決貫徹市委重要部署，緊緊圍繞全市“兩率先”、“兩步走”大局，在提升爭(zhēng)先中體現(xiàn)地位，在創(chuàng)新克難中求得作為。
提升爭(zhēng)先要體現(xiàn)在促進(jìn)工作上。這幾年，勞動(dòng)保障部門一直在自加壓力、拉高標(biāo)尺，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局多作貢獻(xiàn)。在社保擴(kuò)面征繳上，我們提出社?；鸪掷m(xù)收支平衡目標(biāo)，社保繳費(fèi)基數(shù)每年以2個(gè)億的幅度增長(zhǎng);在擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)上，城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)每年新增近5000人;在小康目標(biāo)設(shè)定上，我市三大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率指標(biāo)比全省高出了3-4個(gè)百分點(diǎn)。近兩年來(lái)的實(shí)踐證明，這些目標(biāo)是完全可以實(shí)現(xiàn)的，市委、市政府對(duì)我們的工作是滿意的，也是充分肯定的。我們有爭(zhēng)先的基礎(chǔ)，更要有提升的信心和決心，下半年要繼續(xù)把“提升爭(zhēng)先”作為標(biāo)竿，勇挑重?fù)?dān)、敢于加壓，對(duì)年初既定目標(biāo)，要堅(jiān)決完成，力爭(zhēng)超額。
提升爭(zhēng)先要體現(xiàn)在創(chuàng)新突破上。通過(guò)這次先進(jìn)性教育活動(dòng)和多次座談會(huì)反饋的意見(jiàn)，目前，全局從領(lǐng)導(dǎo)干部到普通職工，都或多或少存在著開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)不強(qiáng)、攻堅(jiān)克難的勇氣不足等問(wèn)題。有的部門和同志滿足于已有成績(jī)、滿足于照搬上級(jí)套路、滿足于走走面上形式，工作的主動(dòng)性、敏銳性有待于進(jìn)一步增強(qiáng);有的碰到難題就擱淺，或者強(qiáng)調(diào)客觀原因，或者選擇繞道走，不能沉下心來(lái)動(dòng)腦筋想辦法。對(duì)上述問(wèn)題，大家不僅要正視，更要下定決心克服。今后一個(gè)時(shí)期，困擾我們工作、考驗(yàn)我們思維的問(wèn)題和矛盾還將不斷出現(xiàn)，照搬守舊只會(huì)走入死角，只有不斷創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)突破。特別是當(dāng)前，一定要在建立社?；鹆夹赃\(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、擴(kuò)大就業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制、勞動(dòng)關(guān)系和諧促進(jìn)機(jī)制上取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，以工作的創(chuàng)新突破體現(xiàn)提升爭(zhēng)先。
提升爭(zhēng)先要體現(xiàn)在惠及群眾上。結(jié)合機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)議和先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，上半年全局在完善政策、規(guī)范程序、便民利民上做了大量工作，也取得了實(shí)際成效。但對(duì)照市委、市政府的要求和群眾的期望，我們還有很大差距?；菁叭罕娛俏覀兏黜?xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)，也是工作的最終目的。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入和國(guó)企改制的基本結(jié)束，今后我們的服務(wù)工作將越來(lái)越多地直接面對(duì)廣大職工，勞動(dòng)保障各項(xiàng)政策的出臺(tái)實(shí)施直接關(guān)系到他們的切身利益。因此，我們不僅要使政策更加透明、程序更加規(guī)范，也要使服務(wù)更加優(yōu)化、作風(fēng)更加優(yōu)良。按照這一要求，醫(yī)保政策的完善還大有潛力可挖，就業(yè)困難群體幫扶還大有可為，窗口單位服務(wù)還大有提升空間。
(二)進(jìn)一步加大重點(diǎn)工作的推進(jìn)力度，確保勞動(dòng)保障整體工作再提升。
一是就業(yè)再就業(yè)要再提升。新增城鎮(zhèn)就業(yè)2.5萬(wàn)人、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移6萬(wàn)人是今年市政府為民辦首件實(shí)事，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要控制指標(biāo)。從上半年進(jìn)展情況看，就業(yè)再就業(yè)工作全面完成了時(shí)序進(jìn)度，其中農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移完成了全年八成目標(biāo)，登記失業(yè)率也實(shí)現(xiàn)持續(xù)回落。但也應(yīng)該看到，就業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)的同時(shí)，職工的就業(yè)穩(wěn)定性并不高，勞動(dòng)力市場(chǎng)上“招”、“聘”兩旺，既可能是繁榮，也可能是“假象”。對(duì)此，大家要認(rèn)真研究，不能僅盯住就業(yè)的“數(shù)字”，更要考慮如何提高就業(yè)的質(zhì)量。另外，據(jù)上半年的調(diào)查，目前“雙下崗、雙失業(yè)”等就業(yè)困難群體數(shù)量還相當(dāng)“可觀”，顯然這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的數(shù)字，但我們“不挑不揀，及時(shí)上崗”的口號(hào)提了多年，如果每次摸底都還有大量的困難群體未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)，說(shuō)明我們的工作還不到位?，F(xiàn)在街道、社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)人員齊備，經(jīng)費(fèi)有保障，每年還都有一系列的優(yōu)惠扶持政策出臺(tái)，年底要實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)工作新的提升、新的突破。農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移重心在年頭，但下半年也不能放松，要注意抓鞏固、防反彈，目標(biāo)上堅(jiān)決完成，力爭(zhēng)超額。
二是社保擴(kuò)面增收要再提升。全市擴(kuò)面征繳動(dòng)員會(huì)后，擴(kuò)面工作得到很大推動(dòng)，市區(qū)每周新擴(kuò)面人數(shù)在500人以上，但核準(zhǔn)基數(shù)工作還不盡理想，尚未完成必成指標(biāo)的時(shí)序進(jìn)度。上周市政府專門聽(tīng)取了市直社保擴(kuò)面征繳工作情況匯報(bào)，會(huì)上明確，今年核定社保繳費(fèi)基數(shù)的必成指標(biāo)就是22.5億元?；谏习肽赀M(jìn)展情況，下半年必須采取超常規(guī)的措施才能確保目標(biāo)完成。三季度是關(guān)鍵的“發(fā)力追趕”期，要進(jìn)一步加大擴(kuò)面稽查工作力度，把上半年缺口的五個(gè)百分點(diǎn)補(bǔ)回來(lái)，9月份必須達(dá)到序時(shí)進(jìn)度。擴(kuò)面督查工作就是以社?？跔款^，各部門抽調(diào)人員必須保證到位，并適當(dāng)與稽查組力量進(jìn)行整合，增強(qiáng)合力，減少重復(fù)勞動(dòng)。七、八月份是高溫季節(jié)，擴(kuò)面工作組的同志在做好防暑降溫的同時(shí)，要深入一線全力擴(kuò)面，敢打必勝，保持?jǐn)U面的良好勢(shì)頭。
三是維權(quán)工作要再提升。維權(quán)工作要堅(jiān)持以抓預(yù)防、抓制度規(guī)范、抓正面引導(dǎo)為主，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧。勞動(dòng)監(jiān)察要在做好日常執(zhí)法監(jiān)察、督促社保擴(kuò)面的同時(shí)，把更多精力放在推進(jìn)勞動(dòng)保障誠(chéng)信制度和“和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建實(shí)施工作上，確保實(shí)施的第一年取得明顯成效。農(nóng)民工工資支付等維權(quán)工作要與建設(shè)等相關(guān)職能部門加強(qiáng)協(xié)作，研究長(zhǎng)效機(jī)制。勞動(dòng)仲裁要充分發(fā)揮制度的效應(yīng)，在提高仲裁質(zhì)量和效率上挖潛力。特別要重視集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的處理工作，切實(shí)維護(hù)企業(yè)和社會(huì)的穩(wěn)定。服務(wù)企業(yè)改制要做到善始善終，特別是在全市破產(chǎn)、改制基本結(jié)束的敏感時(shí)期，要主動(dòng)、及早考慮可能涉及到勞動(dòng)保障部門的工作事項(xiàng)，防止陷于被動(dòng)。
四是勞動(dòng)保障各項(xiàng)工作都要再提升。高技能人培養(yǎng)工作要繼續(xù)緊抓不放，并積極探索新的培養(yǎng)機(jī)制;企業(yè)工資調(diào)控工作要加強(qiáng)，要借工資集體協(xié)商推進(jìn)之力，使企業(yè)職工、特別是一線職工的收入有較大幅度增長(zhǎng);隨軍家屬安置工作要加強(qiáng)督促、跟蹤落實(shí)，為爭(zhēng)創(chuàng)“雙擁模范城”作貢獻(xiàn);“12333”咨詢系統(tǒng)建設(shè)要加快進(jìn)度，確保如期開(kāi)通;第二批黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)要保質(zhì)保量完成好，黨風(fēng)廉政建設(shè)、文明行業(yè)創(chuàng)建等都要常抓不懈，爭(zhēng)取更大成效。
(三)進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，確保全局各項(xiàng)部署貫徹落實(shí)到位。
首先，要增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。全局上下都要牢固樹(shù)立大局意識(shí)，對(duì)涉及多個(gè)部門的事項(xiàng)要主動(dòng)溝通、主動(dòng)協(xié)調(diào)，不能簡(jiǎn)單地把矛盾和問(wèn)題往上推。要善于做有心人，保持敏感性，發(fā)現(xiàn)苗頭性的問(wèn)題及早解決，不能任之發(fā)展造成隱患。要增強(qiáng)責(zé)任心，善于解決矛盾和問(wèn)題，對(duì)工作中遇到的疑難問(wèn)題，要善于分析、理出頭緒，明白癥結(jié)在哪里，按照政策應(yīng)該怎么辦、應(yīng)該誰(shuí)來(lái)辦、應(yīng)該何時(shí)辦。要有時(shí)效觀念，雷厲風(fēng)行，決不能采取拖延戰(zhàn)術(shù)，更不能采取“鴕鳥(niǎo)”政策聽(tīng)之任之。
其次，要增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。新的形勢(shì)下，我們?cè)趫?zhí)行政策過(guò)程中，既要注重解決當(dāng)前的突出矛盾，又要注重探索建立長(zhǎng)效機(jī)制;既要注重完成目標(biāo)任務(wù)，又要注重把經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)、被證明行之有效的工作措施上升為政策性的規(guī)定;既要善于拿出“應(yīng)急”辦法，處理“棘手”問(wèn)題，又要注重把“急風(fēng)暴雨式”的工作方法，轉(zhuǎn)變?yōu)橥晟浦贫?、建立機(jī)制和提升管理能力;既要注重考核量化指標(biāo)(如就業(yè)總量、社保擴(kuò)面等)，又要注重對(duì)工作內(nèi)在質(zhì)量(如就業(yè)的穩(wěn)定性、勞動(dòng)關(guān)系和諧程度等)的考核。從而使我們的工作能夠不斷地探索新規(guī)律，掌握新方法，減少盲目性，提高科學(xué)性。
第三，要增強(qiáng)工作的協(xié)調(diào)性。勞動(dòng)保障部門在保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益、協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)方面擔(dān)負(fù)著重要職責(zé)，必須把增強(qiáng)工作的協(xié)調(diào)性擺上更加突出的位置。一是要正確把握政策的出臺(tái)時(shí)機(jī)和推行力度。在制定和出臺(tái)政策時(shí)，要把維護(hù)群眾的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上掌握基本情況，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。二是要正確處理涉及群眾利益的矛盾糾紛。要堅(jiān)持依法辦事，按政策規(guī)定幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。即使一時(shí)難以解決的，也要做好說(shuō)明解釋工作。三是妥善處理突發(fā)事件。要大力開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處，制定完善因來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題而造成突發(fā)事件的處置預(yù)案和工作制度，加快建立反應(yīng)靈敏，運(yùn)轉(zhuǎn)高效的突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作網(wǎng)絡(luò)和管理體系。
科室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
一、對(duì)于銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持___
的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂(lè)地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
科室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
本人在2020年年度，業(yè)績(jī)不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開(kāi)展20_
年年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1：每周要拜服4個(gè)以上的新客戶，還要有1到2個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
4：對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
科室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
1、試用期人員管理規(guī)范：
包括新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理;
2、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)：
首先積極動(dòng)員各部門提交20_
上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)情況和下半年工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃;
① 人力資源部會(huì)同用人部門完成新員工入職培訓(xùn)、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門間交叉培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案，人力資源部負(fù)責(zé)組織并保存記錄;
3、員工績(jī)效考核管理規(guī)范
①首先引進(jìn)公司全員對(duì)工作計(jì)劃和總結(jié)的接受意識(shí)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對(duì)工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié)，不拖拖拉拉;
②推行將年度計(jì)劃分解成半年度工作計(jì)劃，再分解成月度工作計(jì)劃，然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”的辦法?并且每月初制定月工作計(jì)劃，并在月末提交月工作總結(jié)，長(zhǎng)此下來(lái)，公司各部門的工作才能日益規(guī)范化;
注：也許大部分的員工還沒(méi)有形成這種工作意識(shí)，只是今天做今天的，明天來(lái)之后繼續(xù)做，剛開(kāi)始會(huì)排斥，會(huì)覺(jué)得公司管理的太嚴(yán)了，但考慮到我們一周五天工作制，周六周日不也可以對(duì)本周或下周工作進(jìn)行個(gè)大概的規(guī)劃嗎?
4、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、調(diào)整及管理辦法：
對(duì)于員工來(lái)講，最有效的激勵(lì)方式就是工資;所謂“重賞之下，必有勇夫”，并不是說(shuō)大家都是錢的奴隸，但公司可以為職工提供高工資的條件的話，員工才有希望和前景去努力，當(dāng)然一切取決于公司的經(jīng)營(yíng);
對(duì)于公司的薪資制度和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，應(yīng)該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強(qiáng)調(diào)外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部公平性，還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料，才能設(shè)計(jì)個(gè)比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能)，又要考慮福利政策、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;另外還要涉及到薪酬預(yù)算、成本控制與薪酬溝通等因素。
在新的財(cái)務(wù)年度，管理者需要綜合考慮外部市場(chǎng)的薪酬水平、員工個(gè)人的工作績(jī)效、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及生活成本的變動(dòng)情況等各種要素，并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進(jìn)行權(quán)衡。
就目前的情況來(lái)說(shuō)，人力資源部單方面力量不夠，再加上人力資源其它事情仍需要占用時(shí)間和精力，9月份之前可能很難提出方案;我會(huì)與管理和發(fā)展研究室相結(jié)合，爭(zhēng)取盡快提出方案
5、勞動(dòng)關(guān)系管理辦法
公司現(xiàn)在存在的勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題是：
(1) 對(duì)于人事檔案歸口公司管理的員工，才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;
(2) 見(jiàn)習(xí)期滿后才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;
(3) 原來(lái)是以自由職業(yè)者身份繳納，現(xiàn)在國(guó)家明令必須以企業(yè)集體辦理社會(huì)保險(xiǎn)
科室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化“提升爭(zhēng)先”意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好勞動(dòng)保障工作的責(zé)任感、使命感。
剛剛結(jié)束的市委四屆十一次全會(huì)，主題是貫徹省委李源朝書記在_
調(diào)研時(shí)的講話精神。市委提出：面對(duì)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，全市上下要進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新克難，堅(jiān)持“全面提升、全力爭(zhēng)先”不動(dòng)搖，堅(jiān)持“兩高一爭(zhēng)”不動(dòng)搖，掀起加快發(fā)展的新熱潮，邁出建設(shè)小康的新步伐，確保全年目標(biāo)超額完成，確保_
在蘇南經(jīng)濟(jì)板塊的地位。勞動(dòng)保障部門作為關(guān)系全局的重要工作部門，市委、市政府高度重視、寄予厚望，社會(huì)普遍關(guān)注、期望更高，全局上下必須堅(jiān)決貫徹市委重要部署，緊緊圍繞全市“兩率先”、“兩步走”大局，在提升爭(zhēng)先中體現(xiàn)地位，在創(chuàng)新克難中求得作為。
提升爭(zhēng)先要體現(xiàn)在促進(jìn)工作上。這幾年，勞動(dòng)保障部門一直在自加壓力、拉高標(biāo)尺，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局多作貢獻(xiàn)。在社保擴(kuò)面征繳上，我們提出社?；鸪掷m(xù)收支平衡目標(biāo)，社保繳費(fèi)基數(shù)每年以2個(gè)億的幅度增長(zhǎng);在擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)上，城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)每年新增近5000人;在小康目標(biāo)設(shè)定上，我市三大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率指標(biāo)比全省高出了3-4個(gè)百分點(diǎn)。近兩年來(lái)的實(shí)踐證明，這些目標(biāo)是完全可以實(shí)現(xiàn)的，市委、市政府對(duì)我們的工作是滿意的，也是充分肯定的。我們有爭(zhēng)先的基礎(chǔ)，更要有提升的信心和決心，下半年要繼續(xù)把“提升爭(zhēng)先”作為標(biāo)竿，勇挑重?fù)?dān)、敢于加壓，對(duì)年初既定目標(biāo)，要堅(jiān)決完成，力爭(zhēng)超額。
提升爭(zhēng)先要體現(xiàn)在創(chuàng)新突破上。通過(guò)這次先進(jìn)性教育活動(dòng)和多次座談會(huì)反饋的意見(jiàn)，目前，全局從領(lǐng)導(dǎo)干部到普通職工，都或多或少存在著開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)不強(qiáng)、攻堅(jiān)克難的勇氣不足等問(wèn)題。有的部門和同志滿足于已有成績(jī)、滿足于照搬上級(jí)套路、滿足于走走面上形式，工作的主動(dòng)性、敏銳性有待于進(jìn)一步增強(qiáng);有的碰到難題就擱淺，或者強(qiáng)調(diào)客觀原因，或者選擇繞道走，不能沉下心來(lái)動(dòng)腦筋想辦法。對(duì)上述問(wèn)題，大家不僅要正視，更要下定決心克服。今后一個(gè)時(shí)期，困擾我們工作、考驗(yàn)我們思維的問(wèn)題和矛盾還將不斷出現(xiàn)，照搬守舊只會(huì)走入死角，只有不斷創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)突破。特別是當(dāng)前，一定要在建立社?；鹆夹赃\(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、擴(kuò)大就業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制、勞動(dòng)關(guān)系和諧促進(jìn)機(jī)制上取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，以工作的創(chuàng)新突破體現(xiàn)提升爭(zhēng)先。
提升爭(zhēng)先要體現(xiàn)在惠及群眾上。結(jié)合機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)議和先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，上半年全局在完善政策、規(guī)范程序、便民利民上做了大量工作，也取得了實(shí)際成效。但對(duì)照市委、市政府的要求和群眾的期望，我們還有很大差距?；菁叭罕娛俏覀兏黜?xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)，也是工作的最終目的。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入和國(guó)企改制的基本結(jié)束，今后我們的服務(wù)工作將越來(lái)越多地直接面對(duì)廣大職工，勞動(dòng)保障各項(xiàng)政策的出臺(tái)實(shí)施直接關(guān)系到他們的切身利益。因此，我們不僅要使政策更加透明、程序更加規(guī)范，也要使服務(wù)更加優(yōu)化、作風(fēng)更加優(yōu)良。按照這一要求，醫(yī)保政策的完善還大有潛力可挖，就業(yè)困難群體幫扶還大有可為，窗口單位服務(wù)還大有提升空間。
(二)進(jìn)一步加大重點(diǎn)工作的推進(jìn)力度，確保勞動(dòng)保障整體工作再提升。
一是就業(yè)再就業(yè)要再提升。新增城鎮(zhèn)就業(yè)2.5萬(wàn)人、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移6萬(wàn)人是今年市政府為民辦首件實(shí)事，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要控制指標(biāo)。從上半年進(jìn)展情況看，就業(yè)再就業(yè)工作全面完成了時(shí)序進(jìn)度，其中農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移完成了全年八成目標(biāo)，登記失業(yè)率也實(shí)現(xiàn)持續(xù)回落。但也應(yīng)該看到，就業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)的同時(shí)，職工的就業(yè)穩(wěn)定性并不高，勞動(dòng)力市場(chǎng)上“招”、“聘”兩旺，既可能是繁榮，也可能是“假象”。對(duì)此，大家要認(rèn)真研究，不能僅盯住就業(yè)的“數(shù)字”，更要考慮如何提高就業(yè)的質(zhì)量。另外，據(jù)上半年的調(diào)查，目前“雙下崗、雙失業(yè)”等就業(yè)困難群體數(shù)量還相當(dāng)“可觀”，顯然這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的數(shù)字，但我們“不挑不揀，及時(shí)上崗”的口號(hào)提了多年，如果每次摸底都還有大量的困難群體未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)，說(shuō)明我們的工作還不到位?，F(xiàn)在街道、社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)人員齊備，經(jīng)費(fèi)有保障，每年還都有一系列的優(yōu)惠扶持政策出臺(tái)，年底要實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)工作新的提升、新的突破。農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移重心在年頭，但下半年也不能放松，要注意抓鞏固、防反彈，目標(biāo)上堅(jiān)決完成，力爭(zhēng)超額。
二是社保擴(kuò)面增收要再提升。全市擴(kuò)面征繳動(dòng)員會(huì)后，擴(kuò)面工作得到很大推動(dòng)，市區(qū)每周新擴(kuò)面人數(shù)在500人以上，但核準(zhǔn)基數(shù)工作還不盡理想，尚未完成必成指標(biāo)的時(shí)序進(jìn)度。上周市政府專門聽(tīng)取了市直社保擴(kuò)面征繳工作情況匯報(bào)，會(huì)上明確，今年核定社保繳費(fèi)基數(shù)的必成指標(biāo)就是22.5億元?；谏习肽赀M(jìn)展情況，下半年必須采取超常規(guī)的措施才能確保目標(biāo)完成。三季度是關(guān)鍵的“發(fā)力追趕”期，要進(jìn)一步加大擴(kuò)面稽查工作力度，把上半年缺口的五個(gè)百分點(diǎn)補(bǔ)回來(lái)，9月份必須達(dá)到序時(shí)進(jìn)度。擴(kuò)面督查工作就是以社?？跔款^，各部門抽調(diào)人員必須保證到位，并適當(dāng)與稽查組力量進(jìn)行整合，增強(qiáng)合力，減少重復(fù)勞動(dòng)。七、八月份是高溫季節(jié)，擴(kuò)面工作組的同志在做好防暑降溫的同時(shí)，要深入一線全力擴(kuò)面，敢打必勝，保持?jǐn)U面的良好勢(shì)頭。
三是維權(quán)工作要再提升。維權(quán)工作要堅(jiān)持以抓預(yù)防、抓制度規(guī)范、抓正面引導(dǎo)為主，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧。勞動(dòng)監(jiān)察要在做好日常執(zhí)法監(jiān)察、督促社保擴(kuò)面的同時(shí)，把更多精力放在推進(jìn)勞動(dòng)保障誠(chéng)信制度和“和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建實(shí)施工作上，確保實(shí)施的第一年取得明顯成效。農(nóng)民工工資支付等維權(quán)工作要與建設(shè)等相關(guān)職能部門加強(qiáng)協(xié)作，研究長(zhǎng)效機(jī)制。勞動(dòng)仲裁要充分發(fā)揮制度的效應(yīng)，在提高仲裁質(zhì)量和效率上挖潛力。特別要重視集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的處理工作，切實(shí)維護(hù)企業(yè)和社會(huì)的穩(wěn)定。服務(wù)企業(yè)改制要做到善始善終，特別是在全市破產(chǎn)、改制基本結(jié)束的敏感時(shí)期，要主動(dòng)、及早考慮可能涉及到勞動(dòng)保障部門的工作事項(xiàng)，防止陷于被動(dòng)。
四是勞動(dòng)保障各項(xiàng)工作都要再提升。高技能人培養(yǎng)工作要繼續(xù)緊抓不放，并積極探索新的培養(yǎng)機(jī)制;企業(yè)工資調(diào)控工作要加強(qiáng)，要借工資集體協(xié)商推進(jìn)之力，使企業(yè)職工、特別是一線職工的收入有較大幅度增長(zhǎng);隨軍家屬安置工作要加強(qiáng)督促、跟蹤落實(shí)，為爭(zhēng)創(chuàng)“雙擁模范城”作貢獻(xiàn);“12333”咨詢系統(tǒng)建設(shè)要加快進(jìn)度，確保如期開(kāi)通;第二批黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)要保質(zhì)保量完成好，黨風(fēng)廉政建設(shè)、文明行業(yè)創(chuàng)建等都要常抓不懈，爭(zhēng)取更大成效。
(三)進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，確保全局各項(xiàng)部署貫徹落實(shí)到位。
首先，要增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。全局上下都要牢固樹(shù)立大局意識(shí)，對(duì)涉及多個(gè)部門的事項(xiàng)要主動(dòng)溝通、主動(dòng)協(xié)調(diào)，不能簡(jiǎn)單地把矛盾和問(wèn)題往上推。要善于做有心人，保持敏感性，發(fā)現(xiàn)苗頭性的問(wèn)題及早解決，不能任之發(fā)展造成隱患。要增強(qiáng)責(zé)任心，善于解決矛盾和問(wèn)題，對(duì)工作中遇到的疑難問(wèn)題，要善于分析、理出頭緒，明白癥結(jié)在哪里，按照政策應(yīng)該怎么辦、應(yīng)該誰(shuí)來(lái)辦、應(yīng)該何時(shí)辦。要有時(shí)效觀念，雷厲風(fēng)行，決不能采取拖延戰(zhàn)術(shù)，更不能采取“鴕鳥(niǎo)”政策聽(tīng)之任之。
其次，要增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。新的形勢(shì)下，我們?cè)趫?zhí)行政策過(guò)程中，既要注重解決當(dāng)前的突出矛盾，又要注重探索建立長(zhǎng)效機(jī)制;既要注重完成目標(biāo)任務(wù)，又要注重把經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)、被證明行之有效的工作措施上升為政策性的規(guī)定;既要善于拿出“應(yīng)急”辦法，處理“棘手”問(wèn)題，又要注重把“急風(fēng)暴雨式”的工作方法，轉(zhuǎn)變?yōu)橥晟浦贫?、建立機(jī)制和提升管理能力;既要注重考核量化指標(biāo)(如就業(yè)總量、社保擴(kuò)面等)，又要注重對(duì)工作內(nèi)在質(zhì)量(如就業(yè)的穩(wěn)定性、勞動(dòng)關(guān)系和諧程度等)的考核。從而使我們的工作能夠不斷地探索新規(guī)律，掌握新方法，減少盲目性，提高科學(xué)性。
第三，要增強(qiáng)工作的協(xié)調(diào)性。勞動(dòng)保障部門在保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益、協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)方面擔(dān)負(fù)著重要職責(zé)，必須把增強(qiáng)工作的協(xié)調(diào)性擺上更加突出的位置。一是要正確把握政策的出臺(tái)時(shí)機(jī)和推行力度。在制定和出臺(tái)政策時(shí)，要把維護(hù)群眾的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上掌握基本情況，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。二是要正確處理涉及群眾利益的矛盾糾紛。要堅(jiān)持依法辦事，按政策規(guī)定幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。即使一時(shí)難以解決的，也要做好說(shuō)明解釋工作。三是妥善處理突發(fā)事件。要大力開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處，制定完善因來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題而造成突發(fā)事件的處置預(yù)案和工作制度，加快建立反應(yīng)靈敏，運(yùn)轉(zhuǎn)高效的突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作網(wǎng)絡(luò)和管理體系。
科室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
一、對(duì)于銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持___
的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂(lè)地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
科室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
本人在2020年年度，業(yè)績(jī)不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開(kāi)展20_
年年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1：每周要拜服4個(gè)以上的新客戶，還要有1到2個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
4：對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
科室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
1、試用期人員管理規(guī)范：
包括新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理;
2、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)：
首先積極動(dòng)員各部門提交20_
上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)情況和下半年工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃;
① 人力資源部會(huì)同用人部門完成新員工入職培訓(xùn)、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門間交叉培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案，人力資源部負(fù)責(zé)組織并保存記錄;
3、員工績(jī)效考核管理規(guī)范
①首先引進(jìn)公司全員對(duì)工作計(jì)劃和總結(jié)的接受意識(shí)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對(duì)工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié)，不拖拖拉拉;
②推行將年度計(jì)劃分解成半年度工作計(jì)劃，再分解成月度工作計(jì)劃，然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”的辦法?并且每月初制定月工作計(jì)劃，并在月末提交月工作總結(jié)，長(zhǎng)此下來(lái)，公司各部門的工作才能日益規(guī)范化;
注：也許大部分的員工還沒(méi)有形成這種工作意識(shí)，只是今天做今天的，明天來(lái)之后繼續(xù)做，剛開(kāi)始會(huì)排斥，會(huì)覺(jué)得公司管理的太嚴(yán)了，但考慮到我們一周五天工作制，周六周日不也可以對(duì)本周或下周工作進(jìn)行個(gè)大概的規(guī)劃嗎?
4、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、調(diào)整及管理辦法：
對(duì)于員工來(lái)講，最有效的激勵(lì)方式就是工資;所謂“重賞之下，必有勇夫”，并不是說(shuō)大家都是錢的奴隸，但公司可以為職工提供高工資的條件的話，員工才有希望和前景去努力，當(dāng)然一切取決于公司的經(jīng)營(yíng);
對(duì)于公司的薪資制度和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，應(yīng)該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強(qiáng)調(diào)外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部公平性，還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料，才能設(shè)計(jì)個(gè)比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能)，又要考慮福利政策、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;另外還要涉及到薪酬預(yù)算、成本控制與薪酬溝通等因素。
在新的財(cái)務(wù)年度，管理者需要綜合考慮外部市場(chǎng)的薪酬水平、員工個(gè)人的工作績(jī)效、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及生活成本的變動(dòng)情況等各種要素，并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進(jìn)行權(quán)衡。
就目前的情況來(lái)說(shuō)，人力資源部單方面力量不夠，再加上人力資源其它事情仍需要占用時(shí)間和精力，9月份之前可能很難提出方案;我會(huì)與管理和發(fā)展研究室相結(jié)合，爭(zhēng)取盡快提出方案
5、勞動(dòng)關(guān)系管理辦法
公司現(xiàn)在存在的勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題是：
(1) 對(duì)于人事檔案歸口公司管理的員工，才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;
(2) 見(jiàn)習(xí)期滿后才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;
(3) 原來(lái)是以自由職業(yè)者身份繳納，現(xiàn)在國(guó)家明令必須以企業(yè)集體辦理社會(huì)保險(xiǎn)