總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、找到解決方案，并提高工作效率。寫總結(jié)時要注重重點突出，突破表面現(xiàn)象，深入挖掘內(nèi)在的問題和原因?？匆豢葱【帪榇蠹覝蕚涞倪@些總結(jié)范文，或許能給你一些寫作上的靈感。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇一
摘要：
鄉(xiāng)村大眾文明建造是進步今世農(nóng)人本質(zhì)的一個極其重要的途徑，在很大程度上決議著農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村現(xiàn)代化開展的進程，決議著構(gòu)建社會主義和諧新鄉(xiāng)村的成效。本文就怎么立異大眾文明做體系闡述。
關(guān)鍵詞：
大眾文明；文明責任；文明活動；立異；建造。
一、高度注重文明建造工作。
尤其是在鄉(xiāng)村大眾文明建造方面，各領(lǐng)導干部絕不能僅僅將責任局限在為村民辦幾件好事，要把鄉(xiāng)村底層文明建造當作一件大事來抓，精心策劃，傾力組織，為廣大人民大眾供給交流溝通渠道，充沛發(fā)揮文藝部隊在開展大眾文明活動中的作用。這就對領(lǐng)導干部提出了更高的要求，其必需要真實樹立科學開展觀，正確認識和處理物質(zhì)日子與精神日子、經(jīng)濟建造與文明建造的聯(lián)系，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把文明工作擺在戰(zhàn)略的高度予以充沛的注重。只要這樣，才干讓人民大眾充沛感受到地域文明的魅力，享受文明大開展、大昌盛的成果。
二、城鎮(zhèn)豐厚大眾文明活動立異，進步吸引力。
為了進一步摒棄城鎮(zhèn)文明站歸納建造的瓶頸約束危機，其最好使用文明傳播媒介進行人文交流實效價值宣傳，有效完善文明修繕機構(gòu)體系，活躍推進小康社會的跟進力度。
要想順利開展大眾文明活動，各鄉(xiāng)村必定要把功夫花在經(jīng)常性工作上，催促各文藝活動隊使用好勞動的空余時間，經(jīng)常性地開展形式多樣的文明活動，進步各項活動的吸引力。首先，更新活動內(nèi)容，不斷進步活動質(zhì)量。如文藝表演、送圖書下鄉(xiāng)和各地獨具特色的文明活動等，這些內(nèi)容健康、形式多樣、豐厚多彩、生動活潑且靠近農(nóng)人日子的文明活動，能夠很好地滿意人民大眾不同層次的文明需求。其次，使用各重大節(jié)假日活躍開展慶?；顒雍透鞣N文體競賽。如正月里的舞龍、端午節(jié)的包粽子競賽等，這些活動關(guān)于人民大眾來說難度并不高，并且還能促進人民大眾在活動中互相交流，互相學習，相互進步，既增進了鄰里聯(lián)系，又促進了社會的和諧開展。
三、各級財政要加大對底層文明設(shè)施的投入力度，強化底層政府的文明責任。
為進步大眾文明活動質(zhì)量，各級財政部分每年必須組織專項資金用于城鎮(zhèn)文明基礎(chǔ)設(shè)施的建造和鄉(xiāng)村文明人才的訓練，把城鎮(zhèn)文明站，村文明活動室、農(nóng)家書屋等建造與鄉(xiāng)村的休閑旅游文明結(jié)合起來，建立多元化的出資機制，大力開展鄉(xiāng)村文明事業(yè)。如每年必須投入必定的經(jīng)費購置適合農(nóng)人進步自身本質(zhì)需求的書籍和雜志，以充實文明站、農(nóng)家書屋的內(nèi)容，真實發(fā)揮鄉(xiāng)村文明陣地的作用。除此之外，各級相關(guān)部分還要給文明建造供給必定的政策支撐，如供給必定的免息借款，為資助、支撐大眾文明活動的企業(yè)供給適當?shù)臏p稅優(yōu)惠，進步資助企業(yè)和人民大眾的參加活躍性，以足夠的資金和政策支撐，舉辦高水準的文明活動項目，促進鄉(xiāng)村文明事業(yè)的大開展、大昌盛。
四、豐厚城鎮(zhèn)大眾文明活動。
網(wǎng)絡(luò)格式城鎮(zhèn)文明站是城鎮(zhèn)各區(qū)域各種文明的集結(jié)點，是城鎮(zhèn)文明的核心，以適宜的集結(jié)方式把廣大大眾的各種文明活動聯(lián)系起來，組成一個完好的大眾文明活動集體。齊備地組建結(jié)合點是完善城鎮(zhèn)文明網(wǎng)的.重要措施。為此，城鎮(zhèn)文明站要活躍吸收各種專業(yè)文明藝術(shù)集體和業(yè)余文藝團隊，增強城鎮(zhèn)文明的實力，促進大眾文明活動的多元化建造；融合各種文明藝術(shù)集體的組成力量，促成以大托小、以強扶弱的開展戰(zhàn)略，帶動大眾文明活動的多元化建造。
五、加強鄉(xiāng)村文明工作部隊的建造，進步工作人員的整體本質(zhì)。
為加強鄉(xiāng)村文明工作部隊建造，進步整體本質(zhì)水平，各級部分應(yīng)將文明館、文明站部隊建造納入議事日程，切實落實鄉(xiāng)村文明工作者的相關(guān)政策，保障他們的薪酬、福利待遇，以此調(diào)動其的工作活躍性，同時還要充沛發(fā)揮鄉(xiāng)村文明能人、文明中心戶，特別要注重培育年輕的專業(yè)文明人才，形成鄉(xiāng)村老、中、輕相結(jié)合的良性專業(yè)人才部隊隊伍，防止呈現(xiàn)人才斷層和老齡化現(xiàn)象，通過對其施行體系的培育，充沛發(fā)揮他們在大眾文明建造中的作用。
六、結(jié)語。
綜上所述，只要在城鎮(zhèn)大眾文明活動逐漸豐厚前提下，當?shù)匚拿髻Y源重建工作才干順利開展，其間關(guān)于既定社區(qū)本質(zhì)完善與立異文明內(nèi)在傳播都將發(fā)生高度輔佐功效，適當遏止過往大眾文明空間的缺憾，將體系文明知識進一步傳播；促進生產(chǎn)技術(shù)與體系知識構(gòu)建進展，摒棄紊亂認知的泛濫痕跡，將內(nèi)部支撐體系充沛顯示，進而有效推進城鎮(zhèn)文明建造事業(yè)的高度開展?jié)撡|(zhì)。
參考文獻。
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[2]武俊平，伊麗。創(chuàng)建文明大院立異大眾文明[j]。實踐：思維理論版，，第7期（7）：52—53。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇二
不知從什么時候起，我已經(jīng)開始覺得心里有些不安了。當實習日期漸漸接近的時候，我懷著一顆期待的心情等待著，但當日子真正來臨的時候，我覺得有些留戀不舍，甚至感到心痛。
時光如白駒過隙一般匆匆走過，每天清晨伴著丁香花的香味出發(fā)，一直到它的隕落，這四個月就這樣結(jié)束了，再回首與孩子在一起的日子，我真的很開心，和他們在一起做游戲，在一起唱歌、跳舞。
頂崗實習對于我們來說真的是一個很好的機會，不僅可以看清楚自己的能力，更可以找到和書本上完全不一樣的知識面，古人常說：聽不如看，看不如做。在本次長達四個月左右的實習期間，我們從各個方面了解了自己將來的工作性質(zhì)、義務(wù)和責任。
四個月的實習，讓我第一次與幼兒有了親密的接觸，這次真槍實彈的練習，讓我受益匪淺，讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業(yè)，同時也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。
實習讓我第一次置身于社會活動中，與不同的人打交道。和小朋友搞好關(guān)系，讓他們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你，喜歡你組織的活動，喜歡聽你講的課。怕呢，就是讓小朋友聽你的要求，和你一起活動。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法，這也是一筆難得的財富。
實習讓我的'思想逐漸成熟，為人處事也學到了許多，在今后的日子里，我將會繼續(xù)努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。
這四個月不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的教育生涯中我會做得更好。
實習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細心和愛心，這正是我們學習和努力的方向，回顧這些日子，我學到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗，這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著，堅持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。剛剛進入幼兒園，才知道原來在學校里學到的理論知識和實踐結(jié)合是多么困難的一件事，盡管如此，也要努力在實踐中嘗試和運用。
這次實習，我才真正的知道了保育員的工作也很辛苦，也很重要，也總結(jié)出一些經(jīng)驗。首先，整理好本班教室的衛(wèi)生，減少幼兒與細菌接觸的機會。堅持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍，特別是幼兒的飲水柜，容易滋生細菌，發(fā)生交叉感染。對于幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用消毒液進行消毒。教室、洗刷間的地板隨臟隨擦，避免地面有水使幼兒滑到。給幼兒創(chuàng)造一個清潔、講衛(wèi)生的環(huán)境，做好晨檢、午檢工作。同時培養(yǎng)幼兒注意保持個人和生活場所衛(wèi)生的好習慣，要不定期地檢查幼兒的指甲。保育工作是很辛苦的，但是也要很細心，這樣才能做好保育工作，要時刻檢查衛(wèi)生情況，廁所地面要保持干凈。防止幼兒滑倒。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇三
當前，##市群眾訴求受理機制處于“2+x”的管理模式。“2”即##市市長熱線辦公室負責的“**市長熱線”和##市紀委監(jiān)察局負責的“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”，“x”即##市信訪局負責的中國·##政府網(wǎng)“市長信箱”以及消費者投訴、勞動社保咨詢、供電服務(wù)、運政投訴等熱線電話。
82件，召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會103次。##市創(chuàng)新“**市長熱線”工作機制，已受到眾多中央媒體的關(guān)注。
(二)建立##市政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。借鑒熱線整合理念，##市紀委監(jiān)察局于20**年底對政府部門的149個網(wǎng)上信箱進行整合，實行“辦理過程電子監(jiān)察，辦理結(jié)果公開反饋”工作機制，對各單位辦理群眾網(wǎng)絡(luò)訴求工作進行電子監(jiān)察和績效考核。僅20**年，共受理51726件，同比上升17.58%，按文秘辦結(jié)率達98.41%?！罢裰蓖ㄜ嚲W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”的運行不僅方便了群眾網(wǎng)絡(luò)訴求，還節(jié)約了各級各部門開發(fā)政府網(wǎng)上信箱系統(tǒng)軟件的費用，同時通過公開群眾訴求辦理結(jié)果，充分發(fā)揮了群眾和紀檢監(jiān)察部門監(jiān)督作用，促進了群眾訴求的解決。中央紀委監(jiān)察部《經(jīng)驗交流》20**年第10期專門刊載推廣了我市《構(gòu)建群眾網(wǎng)上訴求辦理長效機制》的做法。
(三)其他群眾訴求渠道工作情況。一是“市長信箱”受理工作。20**年，##市信訪局在中國##政府網(wǎng)站上建立并開通了“市長信箱”，受理政務(wù)類群眾訴求。20**年，共受理群眾訴求6698件，同比上升15.11%。二是“12”服務(wù)熱線工作。按照國家要求，##市相關(guān)單位及其上級省政府部門共同開通了、等熱線電話。如市人社局“勞動保障熱線”，拔“1”接通市人社局，拔“2”接通省人社廳。這些熱線基本都有獨立的行業(yè)信息系統(tǒng)，不受##市“**市長熱線”管理和監(jiān)督。
##市群眾利益訴求受理工作在取得一定成效的同時，仍存在一些問題，亟待研究解決。
(一)從牽頭單位看，相互獨立，不利于資源共享，難以適應(yīng)形勢發(fā)展。一方面，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的電話媒介已很難滿足廣大網(wǎng)民的需求，全市群眾網(wǎng)絡(luò)訴求正以17.58%速度增加，“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”、“市長信箱”等普遍面臨著人員少的困難，難以適應(yīng)。另一方面，當前損害群眾利益的問題多為政府部門及其工作人員的不作為、慢作為或亂作為所致，“**市長熱線”在受理、督辦中人力資源豐富，但缺乏調(diào)查和問責手段。
(二)從辦理機制看，各成體系，不利于統(tǒng)一管理，增加了基層負擔。目前，##市“**市長熱線”、“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”工作已形成了兩個相對獨立的體系。加之群眾急于解決訴求，往往會一件多投、重復(fù)投訴。導致了群眾訴求辦理工作中出現(xiàn)了“行政資源不集中、不同部門間重復(fù)辦理、辦理結(jié)果不一致”等問題的出現(xiàn)，消弱了政府管理整體效能的發(fā)揮，難以及時全面地掌握社情民意。以“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”受理的群眾投訴為例：屬已辦過的投訴約占一成，向兩個渠道同時投訴的約占兩成，既不利于群眾訴求及時有效的表達，也增加了基層辦理部門的負擔。
(三)從辦理結(jié)果看，公開不夠，不利于群眾監(jiān)督，影響了工作效能。在##市現(xiàn)有的群眾訴求受理機制中，辦理結(jié)果大多不公開，有的雖然公開了，但公開不夠，難以發(fā)揮群眾及社會監(jiān)督的有效作用，成為一些辦理單位的群眾意識不強、推諉扯皮、敷衍應(yīng)付、效率低下等問題發(fā)生的重要因素之一，導致辦理質(zhì)量難以保證，部分群眾訴求無法得到及時有效解決，影響了工作效能。
截止20**年底，我國網(wǎng)民已達4.6億，同比增長19.8%，群眾通過網(wǎng)絡(luò)提交訴求越來越普及，網(wǎng)絡(luò)已成為繼電話后又一重要的群眾訴求渠道。順應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展趨勢，將電話“普及、便捷”的優(yōu)點同網(wǎng)絡(luò)“承載信息量大、全程留痕、實時公開、便于監(jiān)督”的優(yōu)點進行整合，打造多媒體、全方位、便捷的解決群眾訴求平臺，建立健全群眾權(quán)益訴求機制，著力解決群眾反映強烈的突出問題，已成為當前各級黨委政府以人為本、立黨為公、執(zhí)政為民的直接體現(xiàn)。
繼續(xù)堅持##市首創(chuàng)的熱線整合理念和政民直通車公開督辦機制，對現(xiàn)有“2+x”群眾電話及網(wǎng)絡(luò)訴求資源進行全面整合，建立“政府服務(wù)熱線”，統(tǒng)一工作機構(gòu)、統(tǒng)一工作平臺、統(tǒng)一辦理機制、統(tǒng)一監(jiān)督檢查。
(一)統(tǒng)一工作機構(gòu)。成立由市領(lǐng)導為組長的##市“政府服務(wù)熱線”工作領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室和監(jiān)控中心，統(tǒng)一負責電話及網(wǎng)絡(luò)訴求受理、分揀、轉(zhuǎn)辦、督辦、綜合分析工作以及監(jiān)督檢查、責任追究、績效考核和結(jié)果運用。各級各部門各單位要對本單位現(xiàn)有的“**市長熱線”、“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”辦理力量進行整合，建立相應(yīng)的領(lǐng)導和工作機構(gòu)。
(二)統(tǒng)一工作平臺。建立“政府服務(wù)熱線”網(wǎng)站及系統(tǒng)管理平臺，對全市現(xiàn)有的“2+x”群眾訴求工作資源進行全面整合。一是全面整合熱線電話。依托現(xiàn)有，對所有群眾電話訴求資源進行全面整合。通過電話受理和辦理群眾訴求的信息全部上傳至“政民直通車”系統(tǒng)管理平臺統(tǒng)一監(jiān)管和績效考核。二是全面整合群眾網(wǎng)絡(luò)訴求渠道。取消“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”、“市長信箱”系統(tǒng)，全市各級各部門政府網(wǎng)站網(wǎng)上信箱全部鏈接至“政府服務(wù)熱線”網(wǎng)站受理窗口，確保群眾訪問上述網(wǎng)站提交的訴求自動上傳到“政府服務(wù)熱線”系統(tǒng)管理平臺統(tǒng)一管理。
(三)統(tǒng)一辦理機制。一是實行分級辦理。“政府服務(wù)熱線”實行市和縣、區(qū)、市直部門以及市級公共服務(wù)行業(yè)單位兩級辦理。二是實行公開監(jiān)督。群眾訴求的辦理結(jié)果原則上全部在“政府服務(wù)熱線”網(wǎng)站公開，實時接受群眾滿意度評價。群眾評價不滿意的，應(yīng)重新辦理、現(xiàn)場督辦直至調(diào)查處理。
(四)統(tǒng)一督查機制。建立“政府服務(wù)熱線”電子監(jiān)察子系統(tǒng)、“政府服務(wù)熱線”案件查處制度、“政府服務(wù)熱線”綜合分析制度和“政府服務(wù)熱線”績效考核制度，著力解決群眾反映強烈的突出問題，推進全市黨風政風建設(shè)，以黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的實際成效取信于民。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇四
1、活動內(nèi)容的管理。
（2）特點：管理內(nèi)容的思想性；管理目標的超前性；管理標準的同一性。
2、活動形勢的管理。
（1）群眾性文藝創(chuàng)作活動的管理：抓作品、抓活動、抓隊伍、抓成果。
（2）群眾性文藝培訓、演出活動的管理。
a處理好培訓五環(huán)節(jié)。
確定培訓項目；制定培訓計劃；落實培訓措施；精心組織培訓；檢驗培訓效果。
b抓好演出活動的三項內(nèi)容。
活動內(nèi)容的管理；演藝人員的管理：活動質(zhì)量的管理。
（3）群眾性文化宣傳活動的管理：建立文化宣傳隊伍、疏通宣傳渠道、掌握宣傳技巧、抓好宣傳效果的評估。
（4）群眾性科普活動的管理：通過文藝載體進行管理、培養(yǎng)大眾對科學知識的興趣、擺脫愚昧、提高文明成都市根本任務(wù)。
（5）民間文藝活動的管理：依靠社會管理的方式管理、引導民間文化活動由非組織型向有組織型轉(zhuǎn)化、加強民間文化資源的收集、整理、搶救和改造工作。
3、活動組織的管理。
（1）協(xié)調(diào)組織的管理。
a原則：群眾文化群眾辦，群眾文化群眾管。
b類別：
范圍：單項和綜合。
時間：長期和臨時。
形式：政府組成和社會各界聯(lián)合組成。
c主要職責：協(xié)調(diào)各方力量，搞好大眾文化工作。
（二）熟悉群眾文化活動管理的特點。
1、管理內(nèi)容的綜合性。
（3）管理效益的社會性：直接效益、間接效益，綜合的和多層次效益。
2、管理范圍的廣泛性。
（2）節(jié)日文化活動的管理。
a組織管理：由本能式向主導式轉(zhuǎn)化、建立節(jié)日文化系統(tǒng)工程。
b業(yè)務(wù)管理：抓住業(yè)務(wù)特征、發(fā)揮業(yè)務(wù)特點優(yōu)勢、重視特定的觀眾群。
c安全管理：建立安全機構(gòu)、嚴格安全措施、內(nèi)容周到全面。
（3）廟會文化活動的管理：遵循節(jié)日文化管理的內(nèi)容：研究、引導、改造和完善廟會文化內(nèi)容和形式；提倡健康有益的，打擊和抵制淫穢反動的一切行為。
3、管理對象的多層次性。
（1）從年齡結(jié)構(gòu)上看。
（2）從文化水平上看。
（3）從經(jīng)濟條件上看。
（三）熟悉群眾文化活動管理的原則。
1、尊重大眾的意愿。
（1）滿足廣大人民群眾的文化需求；
（2）避免開展違背群眾意愿的文化活動；
（3）遵循群眾自愿的.原則；
（4）將群眾的需求與時代精神有機地結(jié)合起來，開展健康有益的活動；
（5）黨的路線與群眾的意愿是統(tǒng)一的。
2、按活動的自身規(guī)律進行管理。
（1）業(yè)余自愿。
（2）形式多樣。
（3）健康有益。
（4）勤儉節(jié)約。
3、依靠群眾自我管理。
（1）充分發(fā)揮群眾的積極性；
（2）管理部門宏觀調(diào)控；
（3）培養(yǎng)骨干隊伍；
（4）加強社會監(jiān)督；
（四）掌握群眾文化活動管理的方法。
1、綜合管理的方法。
（1）概念。
（2）綜合管理的內(nèi)容。
a活動計劃的管理。
活動內(nèi)容、活動目的、活動程序、活動人員、活動規(guī)模、活動安全、活動經(jīng)費、活動實效。
等。
b活動程序的管理：制定活動方案；對方案進行論證和確立；制定實施計劃，創(chuàng)造條件；部署計劃；落實分工；具體實施計劃；檢查進度，及時協(xié)調(diào)和調(diào)整；總結(jié)評估；資料歸檔。c活動效益的管理，應(yīng)遵循活動的自身規(guī)律；確保社會效益；尊重群眾意愿，保證實效；健康有益，保證質(zhì)量；勤儉節(jié)約；確保安全。
2、目標管理的方法。
（1）制定目標（2）論證目標（3）確立目標。
（4）分解目標（5）實施目標（6）檢驗?zāi)繕恕?BR> 3、協(xié)同管理的方法。
（1）明確目的性（2）堅持效益性（3）掌握靈活性。
（4）促進聯(lián)誼性（5）保持整體性。
4、特殊的管理方法。
（1）民族群眾文化活動；尊重民族習俗；學習、吸收；加強交流。
（2）外來文化活動；批判地吸收；洋為中用；排無不排外。
二、熟悉具備大型文化文化的基本要素。
（一）動機和目的。
1、主辦者的動機和目的。
（1）政府主辦（2）企業(yè)和單位主辦（3）群眾自發(fā)主辦。
2、受眾者。
（1）外在需求（2）內(nèi)在需求。
3、主辦者與受眾者的關(guān)系。
（1）相互依存（2）辨證統(tǒng)一。
（二）內(nèi)容和形式。
1、內(nèi)容。
（1）主辦者的意思表示。
（2）文化資源的數(shù)量和質(zhì)量。
（3）群眾的認同程度。
2、形式。
（1）目的和內(nèi)容決定了形式。
（2）新的形勢是在群眾喜聞樂見的形式上發(fā)展而來。
（三）與活動相適應(yīng)的硬件條件。
1、經(jīng)費。
（1）預(yù)算經(jīng)費（2）實到經(jīng)費（3）使用經(jīng)費（4）經(jīng)費差額。
2、環(huán)境。
（1）自然環(huán)境（2）人文環(huán)境（3）安全環(huán)境（4）社會環(huán)境。
3、后勤保證條件。
4、具備實際工作能力的隊伍。
（1）活動策劃人的素質(zhì)（2）組織實施人員的素質(zhì)。
5、具備活動所需的技術(shù)要求。
三、掌握群眾文化活動各類方案的編寫。
（一）策劃案的編寫。
1、基本結(jié)構(gòu)。
（1）題目（2）目的和意義（3）可行性分析（4）時間和地點（5）項目內(nèi)容設(shè)計。
2、可行性分析。
3、策劃原則。
（1）求新（2）務(wù)實（3）經(jīng)濟（4）科學。
4、編寫策劃案應(yīng)注意的問題。
（4）把握好活動等級與質(zhì)量的關(guān)系。
（二）實施計劃的編寫。
1、組織實施程序。
（1）準備工作階段；前期準備；中期準備；后期準備。
（2）項目實施階段：對策劃案及各階段準備工作的最后考核；進入實施程序；控制關(guān)鍵部位（如通訊、交通等）。
（3）后期收尾階段。
2、實施計劃的編寫。
（1）實施計劃是策劃案的延續(xù)。
3、應(yīng)急計劃的編寫。
（1）應(yīng)急計劃是整個活動的最后防線。
（2）應(yīng)急種類：事前應(yīng)急；現(xiàn)場應(yīng)急；事后補救。
（3）計劃內(nèi)容。
a確定活動的應(yīng)急點。
c安全措施的制定。
d方案和措施的分解及落實。
e應(yīng)急要求。
（一）對專業(yè)人員的基本要求。
1、具有較高的政治思想素質(zhì)。
2、有必要的基礎(chǔ)學歷。
3、有較廣博的知識和較強的專業(yè)技能。
（二）專業(yè)人員的錄用管理。
1、錄用原則。
（1）因才而用（2）優(yōu)者先用（3）尊重業(yè)務(wù)門類的特點和規(guī)律。
2、錄用內(nèi)容。
（1）外部錄用：招聘；組織調(diào)動；交流；個別商調(diào)；借調(diào)；義工；承包。
（2）內(nèi)部錄用：雙向選崗；崗位責任制；聘用合同制。
（三）專業(yè)人員的培訓。
1、必要性。
（1）社會發(fā)展的需要。
（2）知識周期的規(guī)律。
2、培訓內(nèi)容。
（1）政治理論和專業(yè)理論。
（2）專業(yè)技能。
（3）科學知識。
3、培訓形式。
（1）離職培訓。
（2）兼職培訓。
（3）自學。
（4）實際工作鍛煉。
（一）群眾文化輔導的特征和原則。
1、輔導的含義。
2、輔導的特征。
3、輔導的原則。
1、傳播的含義。
2、傳播的特征和形式。
3、輔導與傳播的關(guān)系。
（三）輔導者與輔導對象。
1、輔導者的素質(zhì)。
2、輔導者與輔導對象的關(guān)系。
3、應(yīng)處理好的幾種關(guān)系。
1、構(gòu)成輔導信息的基本要素。
2、輔導工作的一般流程。
3、輔導者的工作流程。
六、了解知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)知識。
（一）知識產(chǎn)權(quán)的基本概念。
（二）知識產(chǎn)權(quán)的分類。
（三）知識產(chǎn)權(quán)法。
（四）專利權(quán)的定義與分類。
（五）商標的定義。
（六）著作權(quán)與版權(quán)的定義。
（七）專利權(quán)和商標的申報程序。
（八）專利權(quán)和商標保護的實效。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇五
群眾文化建設(shè)能否順利進行，各級領(lǐng)導的認識水平、決策水平是非常重要的一環(huán)，看看下面的群眾文化專業(yè)職稱論文。
摘要：農(nóng)村群眾文化建設(shè)是提高當代農(nóng)民素質(zhì)的一個極其重要的途徑，在很大程度上決定著農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展的進程，決定著構(gòu)建社會主義和諧新農(nóng)村的成效。本文就如何創(chuàng)新群眾文化做系統(tǒng)闡述。
關(guān)鍵詞：群眾文化文化責任文化活動創(chuàng)新建設(shè)。
尤其是在鄉(xiāng)村群眾文化建設(shè)方面，各領(lǐng)導干部絕不能僅僅將職責局限在為村民辦幾件好事，要把農(nóng)村基層文化建設(shè)當作一件大事來抓，精心策劃，傾力組織，為廣大人民群眾提供交流溝通平臺，充分發(fā)揮文藝隊伍在開展群眾文化活動中的作用。這就對領(lǐng)導干部提出了更高的要求，其必須要真正樹立科學發(fā)展觀，正確認識和處理物質(zhì)生活與精神生活、經(jīng)濟建設(shè)與文化建設(shè)的關(guān)系，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把文化工作擺在戰(zhàn)略的高度予以充分的重視。只有這樣，才能讓人民群眾充分感受到地域文化的.魅力，享受文化大發(fā)展、大繁榮的成果。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)豐富群眾文化活動創(chuàng)新，提升吸引力。
為了進一步摒棄鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站綜合建設(shè)的瓶頸限制危機，其最好利用文化傳播媒介進行人文交流實效價值宣傳，有效完善文化修繕機構(gòu)體系，積極推進小康社會的跟進力度。
要想順利開展群眾文化活動，各鄉(xiāng)村一定要把功夫花在經(jīng)常性工作上，督促各文藝活動隊利用好勞動的空余時間，經(jīng)常性地開展形式多樣的文化活動，提升各項活動的吸引力。首先，更新活動內(nèi)容，不斷提高活動質(zhì)量。如文藝表演、送圖書下鄉(xiāng)和各地獨具特色的文化活動等，這些內(nèi)容健康、形式多樣、豐富多彩、生動活潑且貼近農(nóng)民生活的文化活動，可以很好地滿足人民群眾不同層次的文化需求。其次，利用各重大節(jié)假日積極開展慶?；顒雍透鞣N文體比賽。如正月里的舞龍、端午節(jié)的包粽子比賽等，這些活動對于人民群眾來說難度并不高，并且還能促使人民群眾在活動中互相交流，互相學習，相互提高，既增進了鄰里關(guān)系，又促進了社會的和諧發(fā)展。
三、各級財政要加大對基層文化設(shè)施的投入力度，強化基層政府的文化責任。
為提升群眾文化活動質(zhì)量，各級財政部門每年必須安排專項資金用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和農(nóng)村文化人才的培訓，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站，村文化活動室、農(nóng)家書屋等建設(shè)與農(nóng)村的休閑旅游文化結(jié)合起來，建立多元化的投資機制，大力發(fā)展農(nóng)村文化事業(yè)。如每年必須投入一定的經(jīng)費購置適合農(nóng)民提高自身素質(zhì)需求的書籍和雜志，以充實文化站、農(nóng)家書屋的內(nèi)容，真正發(fā)揮鄉(xiāng)村文化陣地的作用。除此之外，各級相關(guān)部門還要給文化建設(shè)提供一定的政策支持，如提供一定的免息貸款，為贊助、支持群眾文化活動的企業(yè)提供適當?shù)臏p稅優(yōu)惠，提升贊助企業(yè)和人民群眾的參與積極性，以充足的資金和政策支持，舉辦高水準的文化活動項目，促進農(nóng)村文化事業(yè)的大發(fā)展、大繁榮。
網(wǎng)絡(luò)格式鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站是鄉(xiāng)鎮(zhèn)各區(qū)域各種文化的集結(jié)點，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的核心，以合適的集結(jié)方式把廣大群眾的各種文化活動聯(lián)系起來，組成一個完整的大眾文化活動群體。完備地組建結(jié)合點是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化網(wǎng)的重要措施。為此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站要積極吸收各種專業(yè)文化藝術(shù)團體和業(yè)余文藝團隊，增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的實力，促進群眾文化活動的多元化建設(shè)；融合各種文化藝術(shù)團體的組成力量，促成以大托小、以強扶弱的發(fā)展策略，帶動群眾文化活動的多元化建設(shè)。
五、加強農(nóng)村文化工作隊伍的建設(shè)，提高工作人員的整體素質(zhì)。
為加強農(nóng)村文化工作隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)水平，各級部門應(yīng)將文化館、文化站隊伍建設(shè)納入議事日程，切實落實農(nóng)村文化工作者的相關(guān)政策，保障他們的工資、福利待遇，以此調(diào)動其的工作積極性，同時還要充分發(fā)揮農(nóng)村文化能人、文化中心戶，特別要重視培養(yǎng)年輕的專業(yè)文化人才，形成農(nóng)村老、中、輕相結(jié)合的良性專業(yè)人才隊伍梯隊，防止出現(xiàn)人才斷層和老齡化現(xiàn)象，通過對其實施系統(tǒng)的培養(yǎng)，充分發(fā)揮他們在群眾文化建設(shè)中的作用。
六、結(jié)語。
綜上所述，只有在鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾文化活動逐漸豐富前提下，當?shù)匚幕Y源重建工作才能順利開展，其間對于既定社區(qū)素質(zhì)完善與創(chuàng)新文化內(nèi)涵傳播都將產(chǎn)生高度輔助功效，適當遏制過往群眾文化空間的缺憾，將系統(tǒng)文化知識進一步傳播；促進生產(chǎn)技術(shù)與系統(tǒng)知識構(gòu)建進度，摒棄混亂認知的泛濫跡象，將內(nèi)部支撐體系充分彰顯，進而有效推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設(shè)事業(yè)的高度發(fā)展?jié)撡|(zhì)。
參考文獻。
[1]黃河。創(chuàng)新發(fā)展鄉(xiāng)村群眾文化建設(shè)[j]。當代江西，2013，（04）。
[2]武俊平，伊麗。創(chuàng)建文化大院創(chuàng)新群眾文化[j]。實踐：思想理論版，2011，第7期（7）：52—53。
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群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇六
輔導過程，是指群眾文化輔導的全過程。這個過程沒有固定的模式，它是由輔導者根據(jù)自己的學識涵養(yǎng)和思維能力來設(shè)計和掌握的。因此，輔導者的不同，輔導的過程也就千差萬別。由于過程的不規(guī)范，它會影響到輔導效果評估的科學性。所以，用統(tǒng)一的標準和方法，對輔導過程的內(nèi)容進行評估，就是要促進整個群眾文化輔導活動的科學化，規(guī)范化。群眾文化輔導工作是一項有計劃、有目的、有組織地對輔導對象進行傳授知識，開發(fā)智力，提高素質(zhì)的活動，具有系統(tǒng)的整體性，所以說，科學化、規(guī)范化的輔導過程就顯得尤為重要。輔導過程的評估，在輔導過程中起著督導作用，它對輔導者的輔導計劃，課程安排，方式方法，計劃進程都進行督導并反饋意見，確保輔導者對誤差進行矯正，使輔導取得最佳效果。對輔導過程進行全面評估，必須要運用辯證的系統(tǒng)方法考察輔導過程評估因素設(shè)計是否科學。
(一)用整體的觀點來看輔導過程。
所謂整體的觀點就是把輔導過程看做是由相互作用，相互依賴的各個成分所組成的有機整體。根據(jù)這一觀點要先看輔導者綜合完成輔導過程的各項基本任務(wù)，即給輔導對象傳授知識、技能、培養(yǎng)輔導對象政治觀點，道德品質(zhì)，發(fā)展輔導對象的智力、意志，激發(fā)輔導對象的學習興趣、創(chuàng)造潛能等。只有全面實現(xiàn)上述基本任務(wù)，才能提高輔導在人的全面發(fā)展中的作用。輔導中不可忘記某一項任務(wù)，也不可過分夸大某一項任務(wù)而忽略了其他任務(wù)。否則，就會影響整體效應(yīng)的發(fā)揮。在這種評估中，一方面要綜合考慮輔導過程所受到的三個方面因素的影響。即：社會方面的因素(目的、內(nèi)容);心理方面的因素(動機、意志、情緒、思維)控制方面的因素(計劃、組織、調(diào)整、檢查)。完整的輔導過程結(jié)構(gòu)，必然包括以上幾種成分。如果沒有目的和內(nèi)容，輔導就失去了意義，沒有動機、意志，輔導就缺乏了推動力，沒有方式方法，輔導就無法進行，沒有控制，輔導就會雜亂無章。另一方面就是要綜合運用輔導原則和輔導方法。輔導過程是具有整體性的，綜合性的，在輔導過程中，不能把輔導原則和輔導方法之間絕對化。只有總體實施，最優(yōu)結(jié)合，才能相輔相成。充分發(fā)揮每個輔導原則和每種輔導方法的作用。
(二)用聯(lián)系的觀點來看輔導過程內(nèi)部和外部的各種因素。
內(nèi)部的因素有，輔導對象的知識、技能、技巧的掌握程度，智力、意志、情感的發(fā)展水平以及學習態(tài)度、集體影響等。外部因素有社會的政治、經(jīng)濟、生產(chǎn)力以及文化背景等。應(yīng)該強調(diào)的是，在輔導過程中，輔導者與輔導對象之間相互作用的`聯(lián)系，是具有決定性作用的。只有在這兩者積極的相互作用中，才能取得最佳的輔導效果。再次，是要用動態(tài)的觀點去分析整個輔導過程。任何事物都是處于不斷發(fā)展、變化和運動之中的。以動態(tài)的觀點去研究輔導過程中的主體和客體的活動，并研究這些活動的發(fā)展和變化，才能揭示輔導過程的動態(tài)性實質(zhì)。例如：輔導者的思想和業(yè)務(wù)水平也應(yīng)與輔導的要求相適應(yīng)，這就促使輔導者本身也要不斷地學習，不斷地成長，通過輔導變得越來越有知識，越來越有經(jīng)驗。輔導對象在原來的基礎(chǔ)上，通過輔導，使思想和業(yè)務(wù)水平有了提高。再輔導，再提高，始終處于動態(tài)發(fā)展之中。所以，輔導也是一種創(chuàng)造性的勞動。最后，是用適應(yīng)環(huán)境的觀點來對待輔導過程的評估。任何一個系統(tǒng)都是處在一個更大的系統(tǒng)之中。它的存在和發(fā)展都受到系統(tǒng)外界環(huán)境的客觀條件所制約。輔導過程的評估也是如此，特別是評估的標準決不能干篇一律，應(yīng)該根據(jù)不同的情況分別制定，做到與客觀環(huán)境協(xié)調(diào)一致，密切銜接。
二、輔導過程評估的程序——因素設(shè)計。
(一)輔導目標管理評估因素。
目標，是我們做任何事情都想達到的境地和標準。確立目標對實行目標管理有指向作用、激勵作用和凝聚作用。群眾文化輔導中的輔導目標是輔導者在輔導之前所進行的設(shè)計，它包括輔導目標計劃和輔導實施計劃。輔導目標計劃是輔導評估中的首要問題，因為目標具有方向性，方向錯了，其他一切都白忙。在實施評估時要看輔導的目標是否明確，輔導對象的情況是否調(diào)查清楚，輔導內(nèi)容是否適度，教材是否充實等。這些情況，都要在輔導者的輔導目標計劃上反映出來。輔導實施計劃是輔導者如何對輔導對象實施有效輔導的打算。輔導實施計劃較為復(fù)雜，它在輔導過程中有幾個階段。即：感知階段、理解階段、鞏固階段、運用階段、檢查階段。每個階段既獨立又相互聯(lián)系，既有典型性又不是固定不變的。這需要根據(jù)不同的輔導內(nèi)容及不同的輔導對象靈活地做好具體安排。在輔導實施計劃中應(yīng)有輔導進度計劃，這是輔導者完成輔導任務(wù)的保證。輔導進度計劃中包括輔導過程進度計劃、輔導階段計劃和輔導課時計劃。這是對輔導進度計劃的再分解，是一項更為細致的計劃。它包含課序、課題、輔導目的、輔導時數(shù)、技能操作、實踐活動以及階段名稱、階段課時劃分、重點解決的問題，輔導的方式方法，還有課時輔導的內(nèi)容及成果記錄。輔導目標管理的評估方法可采用個案法和多元評定法以及其他科學的評估方法。個案法是把輔導者的計劃材料拿來分析，根據(jù)評估設(shè)計的因素進行打分。
二)輔導內(nèi)容適度評估因素。
在群眾文化輔導活動中，至今尚沒有統(tǒng)一的教材，一般都是輔導者根據(jù)輔導對象的要求或根據(jù)不同層次的輔導對象而自己去安排輔導內(nèi)容，編寫輔導教材。輔導者在編寫輔導教材時要注意以下幾點：一是根據(jù)輔導對象的實際情況，確定所編寫的主要輔導內(nèi)容。二是編寫在一定范圍內(nèi)完成所提出的知識、技能輔導任務(wù)的補充教材。三是編寫在一定程度上完成所提出的思想品德輔導任務(wù)的補充教材。四是編寫適應(yīng)各類輔導對象或個別輔導對象不同需要的補充教材。在輔導內(nèi)容的評估上，也是根據(jù)上述的范圍來進行。一是要考慮到教材是否適度，二是要考慮到補充教材是否充實。評估方法可選用適當科學的評估方法來進行。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇七
摘要：目前來看，雖然人們的物質(zhì)水平不斷提高，但是還存在群眾素質(zhì)偏低、作風不良等現(xiàn)象，這主要是由于基層文化建設(shè)工作不健全導致的，為了彌補這一不足，使人們的精神文化向健康有益的方向發(fā)展，可以通過群眾文化輔導的方式，分層次的對社會大眾進行輔導，這樣不僅能夠很大程度上提高國民文化素質(zhì)，還能提升文化建設(shè)者的自我價值，所以說群眾文化輔導對基層文化建設(shè)的影響巨大。
關(guān)鍵詞：群眾文化輔導；基層文化建設(shè)；作用。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展進步，人們生活質(zhì)量得到大幅度提升，有更多的人們開始追求更好檔次的精神生活，進行基層文化輔導工作，能夠有效滿足基層人們對于物質(zhì)文化生活的需求，保證提供多樣性的生活發(fā)展空間，大幅度提升人們生活品質(zhì)和質(zhì)量，有利于構(gòu)建和諧文明的新社會。
(一)免費開放下的群文職責要求進一步強化群眾文化輔導。
通常情況下，人們進行公共文化學習的場所都會選擇文化館，給人們提供集中學習、娛樂的場所，能夠?qū)θ罕娋裎拿靼l(fā)展建設(shè)起到重要的輔助作用。站在群眾個體角度進行觀察分析，發(fā)現(xiàn)文化館在提升人們審美和精神追求層面的基礎(chǔ)上，還有利于促進人們的身心健康發(fā)展，通過人們愿意接受的方法和手段，進行有針對性的文化指導，滿足人們自身生活發(fā)展需要。站在國家和社會發(fā)展角度分析問題，我們發(fā)現(xiàn)在進行群眾文化輔導的發(fā)展環(huán)節(jié)中，能夠促使群眾文化實現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢，豐富人們的.業(yè)余文化和生活，構(gòu)建和諧社會，不斷促進我國文化事業(yè)的建設(shè)發(fā)展。開展群眾文化活動建設(shè)，必須成立文化藝術(shù)輔導培訓發(fā)展體系，對群眾文化輔導項目進行仔細斟酌，有效分解，實現(xiàn)文化設(shè)施、文化產(chǎn)品、文化服務(wù)三足鼎立，就可靠調(diào)查顯示，群眾文化輔導占免費開放文化服務(wù)的1/3，由此比例不難看出，其發(fā)展地位較高。
(二)強化群眾文化輔導適應(yīng)人民群眾精神文化生活需求。
文化館的發(fā)展性質(zhì)為公共文化學習場所，在此發(fā)展空間內(nèi)匯聚了眾多兼具不同文化的發(fā)展人才，在有效把握區(qū)域內(nèi)文化建設(shè)方向的同時，還可以對當?shù)厝罕婇_展有針對性的文化輔導工作。群眾文化輔導的類型多種多樣，主要包括繪畫、攝影、舞蹈、器樂等，眾多的文化藝術(shù)經(jīng)過長時間的傳承與創(chuàng)新，再回歸到群眾生活中去，可以更好的滿足人們對于精神文明和文化內(nèi)容建設(shè)的需要。
(三)保障人民基本公共文化權(quán)益需要強化群眾文化輔導。
進行群眾文化輔導發(fā)展戰(zhàn)略中，不斷推進并保護人民群眾基本文化權(quán)益是重要發(fā)展目標，因此，要求對基本文化權(quán)益保障問題加以特別關(guān)注。公民可以自由、自主的參與各項文化活動，在文化館內(nèi)自動活動，針對不同人群的發(fā)展需要，進行專業(yè)、系統(tǒng)、有針對性的培訓輔導工作，保證群眾文化活動有序進行。同時，文化館還可以聯(lián)合業(yè)余文藝團體，發(fā)揮很大的輻射效用，在潛移默化中產(chǎn)生文化輔導效能。這樣做好群眾文化輔導工作，群眾既享受到了文化成果，還參與了文化活動和從事文化創(chuàng)作活動，而且選擇哪種藝術(shù)輔導更是群眾文化選擇的權(quán)利。
在基層開展文化輔導工作，能夠最大程度的展現(xiàn)此項活動的優(yōu)勢，不斷滿足大眾對于精神生活的向往和追求，使人們懂得在勞作之余，更應(yīng)該學會享受生活的樂趣，并積極投身基層文化建設(shè)發(fā)展，促進基層文化工作順利開展。通常情況下，群眾文化輔導涵蓋兩個層面，即社區(qū)文化和廣場文化。開展文化輔導工作的主要目的就是激發(fā)群眾自身的創(chuàng)造力和表演能力，使群眾深入其中，能夠看到付出之后的回報，努力地創(chuàng)建更加文明美好的城市。其次，進行文化輔導工作還能夠最大程度的激發(fā)群眾自身潛力，特別需要運用專業(yè)方法和策略對民間藝術(shù)家進行輔導，為他們準備充分的表演道具和器材，促使他們給群眾創(chuàng)造更加精彩豐富的視覺體驗。與此同時，對于廣場文化發(fā)展建設(shè)方面，開展合理的群眾文化輔導，使他們的表演更加正規(guī)化，帶有藝術(shù)氣息，使人們體會到生活中處處都是美好的，增加人們的幸福指數(shù)，促進社會主義文明發(fā)展建設(shè)。
當然，還有另一方面的原因阻礙基層文化建設(shè)工作的發(fā)展，那就是基層文化建設(shè)者沒有發(fā)掘自我價值，工作熱情不高，所以想要做好基層文化建設(shè)還需要提高工作者的積極性，使其自發(fā)投入到基層文化建設(shè)的工作中去，在這一環(huán)節(jié)中，群眾文化輔導起到了很大作用，因為其的存在使有關(guān)部門領(lǐng)導對基層文化建設(shè)工作加以重視，有壓力就會有動力，這樣一來，能使基層文化工作者深刻認識到他們的重要性，自身價值得到提升，增加其使命感與責任感，從而認真工作，不斷完善工作細節(jié)，提升工作效率，加快基層文化建設(shè)。也就是說，群眾文化輔助不僅能夠豐富人們的精神生活，而且能夠使基層文化建設(shè)者更具專業(yè)性，提升他們的工作熱情，從而更好的進行基層文化建設(shè)。
三、結(jié)束語。
綜上所述，進行科學合理的群眾文化輔導工作，能夠不斷滿足基層物質(zhì)文化發(fā)展需求，逐步改變?nèi)罕娝枷胍庾R形態(tài)，提升他們的綜合素質(zhì)，使他們樂于接受新鮮事物和新的改變，并努力投身到基層文化建設(shè)中去，同時，在基層開展文化輔導工作，有利于提升當?shù)卣块T重視文化發(fā)展的程度，不斷把基層文化建設(shè)落到實處。
參考文獻：
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[3]張媛.群眾文化輔導的意義及其實施研究[j].大眾文藝，(10)：29.
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇八
1、管理。
（四）概念中的幾種關(guān)系。
1、公眾、大中、群眾。
2、人群、群體、群眾。
3、社區(qū)文化、群眾、社區(qū)文化。
（一）原始社會。
1、群體性。
2、手段的原始性。
3、目的一致、權(quán)利平等。
4、偶然性和隨意性。
（二）古代社會（奴隸社會和封建社會）。
1、精神勞動從勞動生產(chǎn)中分離出來，成為統(tǒng)治者的工具。
2、文化勞動從精神勞動中分離出來，成為獨立的形態(tài)。
（三）“五四”運動以后至新中國成立前。
1、西方文化的傳入與新文化運動的興起。
2、平民文化的發(fā)展。
（四）社會主義建設(shè)時期。
群眾文化從文化事業(yè)中分離出來，成為獨立的文化體系。
1、政府設(shè)立了專門的事業(yè)機構(gòu)。
2、組建了一支具有相當規(guī)模的專業(yè)隊伍。
3、形成了獨特的活動形態(tài)和工作方式。
4、具有較完整的理論系統(tǒng)。
三、了解學習目的。
（一）學習知識。
（二）認識規(guī)律。
（三）掌握技能。
（四）打好基礎(chǔ)。
四、了解學習的意義。
（一）適應(yīng)我國社會主義建設(shè)飛速發(fā)展的需要；
（二）滿足廣大人群眾日益增長的文化需求的需要；
（三）構(gòu)建和諧社會，提高全民的文化和文明素質(zhì)是群眾文化工作的根本任務(wù)；
五、了解相關(guān)的學習內(nèi)容。
（一）民俗學。
（二）教育學。
（三）文化社會學。
（四）心理學。
（五）美學。
（六）管理學。
（七）市場學。
六、熟悉群眾文化的本質(zhì)特征。
1、群眾性的含義。
2、群眾性的社會要求。
1、自娛性的意義。
2、自娛性的形成原理與類型。
3、自娛心理與其他文化心理的關(guān)系。
4、娛樂與教化的內(nèi)在聯(lián)系。
1、傾向的必然性與多樣性。
2、傾向性的表現(xiàn)性。
1、承傳的機制與意義。
2、承傳過程中的創(chuàng)造性。
3、承傳的歷史階段。
七、熟悉群眾文化的社會功能。
（一）精神調(diào)劑作用。
1、娛樂休閑效能。
2、宣泄情感效能。
3、審美效能。
（二）宣傳教化作用。
1、傳播效能。
2、陶冶性情效能。
3、規(guī)范行為效能。
（三）普及知識作用。
1、社會教育。
2、科普教育。
3、智能教育。
（四）團結(jié)凝聚作用。
1、溝通效能。
2、吸引效能。
3、激勵效能。
4、負效應(yīng)的控制。
1、自然環(huán)境的含義。
2、自然環(huán)境對群眾文化的影響。
3、自然環(huán)境與群眾文化特色的形成。
1、歷史環(huán)境。
2、人文環(huán)境。
3、安全環(huán)境。
4、國際環(huán)境。
5、社會穩(wěn)定程度。
6、職業(yè)文化藝術(shù)和群眾文化藝術(shù)。
1、市場經(jīng)濟對群眾文化的影響。
4、群眾文化活動的商品屬性和非商品屬性。
1、科學技術(shù)與群眾生活。
2、科技開拓了群眾文化的新領(lǐng)域。
3、群眾文化的繁榮又促進了科學技術(shù)的進步。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
（七）校園文化群眾文化。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
（一）機構(gòu)。
1、行政管理機構(gòu)。
（1）行政機構(gòu)。
a概念。
b職能：計劃決策職能；組織指揮職能；協(xié)調(diào)服務(wù)職能；檢查監(jiān)督職能；法規(guī)管理能能。
（2）協(xié)調(diào)機構(gòu)。
b種類：常設(shè)機構(gòu)與臨時機構(gòu)。
2、事業(yè)性管理機構(gòu)。
（1）概念。
（2）國家的三級文化網(wǎng)建設(shè)。
省市級、區(qū)縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級。
（3）基本任務(wù)和職能。
a宣傳教育b開展活動c普及知識d滿足需求e開發(fā)遺產(chǎn)f理論研究。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇九
為深入貫徹落實全國做好新形勢下群眾工作經(jīng)驗交流會、省委“四群”教育領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于進一步擴大干部直接聯(lián)系群眾覆蓋面的通知》（x群辦〔〕號）、中共xx市委開展“四群”奇偶礙于實現(xiàn)干部直接聯(lián)系群眾制度領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于進一步擴大干部直接聯(lián)系群眾覆蓋面的通知》（x群辦〔〕號）和中共xx縣委開展“四群”教育領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于進一步擴大干部直接聯(lián)系群眾覆蓋面的通知》（x群通〔〕號）要求，xx鎮(zhèn)高度重視，積極開展“四群”教育工作，緊緊圍繞訪民情、抓落實、辦實事、強組織、謀發(fā)展、促和諧六項任務(wù)，與群眾同吃、同住、同勞動，為群眾辦實事、辦好事、解難事，注重針對性，突出實踐性和時效性，對干部聯(lián)戶不實，干部聯(lián)系扎堆等問題進行不定期排查，保證“四群”教育扎實有效開展，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
堅持學習、領(lǐng)會、運用的原則，積極采取多種方式學習《論黨的.群眾工作—主要論述摘要》、《xx省“四群”教育學習讀本》和市、縣兩級關(guān)于“四群”教育活動的文件精神，切實把思想認識統(tǒng)一到全縣的重大決策部署上，積極貫徹落實到工作的每一個環(huán)節(jié)。通過會議等方式渲染推廣學習“四群”教育活動的氛圍。
鎮(zhèn)黨委及時成立了以書記為組長、鎮(zhèn)長為副組長，其余班子成員和相關(guān)單位為成員的“四群”教育領(lǐng)導小組，并設(shè)立辦公室在鎮(zhèn)黨政辦。認真分析鎮(zhèn)情，采取領(lǐng)導干部聯(lián)戶包村制度，黨委書記、鎮(zhèn)長、人大主席、副書記、副鎮(zhèn)長各包x戶，其他鎮(zhèn)干部根據(jù)自身情況，每人包3—8戶，為全面鋪開“四群”教育工作提供組織保障。及時收集、報告和反饋工作進展情況，增強工作針對性和實效性。鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導認真履行第一責任人職責，既率先垂范，帶頭深入實際、深入村社、深入群眾，安排專人負責收集上報相關(guān)資料并安排有相應(yīng)工作經(jīng)費確?！八娜骸惫ぷ饔行蜷_展，重新建立了聯(lián)系臺賬，并拓展了聯(lián)系對象，目前共新建立“兩卡一臺賬”（《民情聯(lián)系卡》、《民情登記卡》和《民情臺賬》）共份，走訪群眾x戶，收集民情意見xx條，解決問題xx個，撰寫調(diào)研報告x篇，撰寫民情日記xx篇，帶去惠農(nóng)資金x萬元。
為切實加強開展“四群”教育，干部直接聯(lián)系群眾制度的輿論宣傳，我鎮(zhèn)利用小廣播、講座、遠程教育設(shè)備、板報等大力宣傳開展“四群”教育以及實行干部直接聯(lián)系群眾制度的重大意義、基本要求，及時的總結(jié)、宣傳、推廣好的做法和經(jīng)驗。
鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合實際情況，要求全體黨員干部必須堅持以“四群”教育為抓手，以建立干部直接向群眾制度為突破口，采取聯(lián)戶與包村并舉，干部與部門共抓的方式，大力推行“零距離”工作法，建立一幫一扶制度，積極幫助群眾做好保人飲，促春耕，促發(fā)展，保穩(wěn)定等系列工作。
xx鎮(zhèn)開展“四群”教育工作實行干部直接聯(lián)系群眾制度以來，嚴格工作要求，注重求真務(wù)實，注重督查考核，采取不定期檢查措施，對聯(lián)戶不實，多名干部同時聯(lián)系x戶群眾、聯(lián)戶“扎堆”等問題排查，堅決發(fā)現(xiàn)一起，整改一起，確保聯(lián)系群眾的覆蓋面不減，實效性不減。掛點干部堅持輕車簡從、不打招呼、不擾民，直接到村，到戶，堅決防止和克服形式主義，切實轉(zhuǎn)變工作作風，樹立良好形象。
鎮(zhèn)黨委成立“四群”教育督查小組，定期不定期開展督查工作，檢查民情責任落實情況，加強跟蹤問效。
農(nóng)村底子薄、氣候差、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)單一、交通不便等難點問題較多，隨著改革開放向縱深推進，各種社會矛盾凸顯，群眾日益增長的民主需求，利益訴求，社會糾紛等問題交織在一起，各種矛盾集中呈現(xiàn)，錯綜復(fù)雜，信訪總量特別是非正常上訪居高不下，都給開展“四群”教育實行干部直接聯(lián)系群眾制度帶來了一定困難。
下步工作中xx鎮(zhèn)全體干部職工將始終以“四群”教育為契機，結(jié)合xx鎮(zhèn)實際，繼續(xù)充分發(fā)揚獻身、務(wù)實、奉獻的精神，沉下身子，不懼艱辛，真正為群眾辦實事、辦好事、解難事。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十
按照上級精神及要求，自__年7月13日開展保持_員先進性教育活動以來，我根據(jù)總公司黨委的整改要求，動員學習、民主評議、整改提高等幾個階段的工作，我通過認真學習領(lǐng)會、研究、探討、反思和整改提高，使我的政治敏銳性和政治鑒別力有了明顯增強，從世界觀、人生觀、價值觀上剖析自己的黨性得到了加強。結(jié)合我前階段的分析材料和整改措施，通過近段的整改學習和提高，使我在思想上。工作上。作風上。廉潔自律上以及執(zhí)行能力方面都達到了“學有所得、真有所悟、整有所效”的目的，為我以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、端正了開展保持_員先進性教育學習活動的態(tài)度。
保持_員先進性教育活動是黨當前形式下對領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部素質(zhì)提高的一項重要舉措，_領(lǐng)導下，積極貫徹黨的_精神，使各方面工作都健康平穩(wěn)的向前發(fā)展。同時前進中我們也面臨著許多復(fù)雜的情況和新的問題，機遇不少，挑戰(zhàn)不少，風險和困難會更多。新的形勢和任務(wù)，對我們各級領(lǐng)導干部運用馬克思主義的立場觀點和方法去觀察、分析、判斷問題，駕馭復(fù)雜局面，解決問題的實際能力都提出了更高的要求。通過這一階段的整改學習，使我切實認識到了開展保持_員先進性教育活動的重要性和嚴肅性，更重要的啟發(fā)了我在以后的工作中，我都用馬克思列寧主義、_思想、_理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，學會運用辨證唯物主義和歷史唯物主義的方法，正確認識客觀規(guī)律，正切看待社會實際，正確把握發(fā)展趨勢，正確對待組織、同志、自己，找準自己的人生坐標，把個人追求建立在符合黨和人民利益的基礎(chǔ)上。
二、提高了個人的政治理論素質(zhì)。
通過這次保教活動，一是使我更加自覺用_理論武裝頭腦，通過利用它來指導實踐來提高我的工作能力和領(lǐng)導水平。二是更加自覺的把建設(shè)有中國特色社會主義信念、貫徹執(zhí)行黨徹底基本理論路線在思想上、政治上同中央保持高度一致。三是更加自覺地貫徹執(zhí)行民主集中制，增強黨的團結(jié)，堅持民主集中制。四更加自覺地實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，密切聯(lián)系群眾，保持清正廉潔，增強拒腐防變能力。五是要更加自覺地弘楊求真務(wù)實、言行一致的優(yōu)良作風，糾正工作中的形勢主義和浮夸作風，切實做真抓實干、表里如一的工作作風。
三、在服務(wù)大局上，明確了工作方向。
堅持經(jīng)濟建設(shè)為中心就是大局，促進了經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展就把握了工作方向，這是抓好工作的出發(fā)點和落實點。對于我們商貿(mào)系統(tǒng)，這主要體現(xiàn)在抓好干部職工的理論教育上，抓好提高本系統(tǒng)職工的積極性和創(chuàng)造性的基礎(chǔ)上。通過我們的工作，幫助廣大黨員干部樹立“發(fā)展是第一要務(wù)”的思想，從思想理論上保證堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心、聚精會神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展。我正在為達到此目標付出自己極大的努力。以后我對整改工作都主動多多考慮，克服那種事事用不著自己關(guān)心，多管閑事的思想。在具體工作中，作出自己作大的努力。這主要是抓好本職工作，即紀檢工作和心房穩(wěn)定工作，不僅不要滿足于不出事，而且要字平時加強學習，以防范于未然;抓好理論研究工作，為一線工作的同志提供指導，多做實實在在的工作，少來一些“花架子”;搞好班子之間團結(jié)，做好互相協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧。
四、在工作作風上，逐步建立了和諧的干部關(guān)系。
一個_員，是站在人民群眾的立場上，密切聯(lián)系人民群眾，還是站在人民群眾的對立面，高踞于群眾之上，反映了一個_員的立場問題，說到底是一個黨性問題，是一個黨員有無黨性、黨性強弱的重要標志。這是一個黨員先進性的最起碼的條件。為此，在工作作風上，我努力營造和諧的干部關(guān)系。一是學會待人接物，學會調(diào)查，了解實情;二是廣交朋友，經(jīng)常與普通職工群眾，困難職工，老干部服務(wù)對象交流感情，了解他們的所思所想、所盼，跟他們講真情、說實話、辦實事。我現(xiàn)在深深體會到，只要我們不高高在上，不脫離群眾，在思想上重視群眾，重視群眾的主體地位，重視群眾的根要利益;在感情上新密群眾，接觸群眾，關(guān)心群眾疾苦;在工作作風上，深入實際，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所忙，就能同群眾建立起水乳交融的關(guān)系。
五、在廉潔自律上，努力完善自我。
在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界，牢固樹立正確的世界觀、人生。堅持做到了：要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的自己堅決不做，并予以有效抵制，以嚴明的紀律，嚴格的法規(guī)來規(guī)范自己的言行。努力從自身做起，樹立真正_人的人生觀，艱苦樸素，嚴格自律;在“燈紅酒綠”面前，守身如玉，一塵不染，始終保持清正廉潔。
保持_員先進性教育活動中，我的確取得了明確的實效。但是，一次教育活動不可能一勞永逸地解決我思想和工作上的所有問題，而且在社會主義市場經(jīng)濟條件下，還有許多新問題有待我們?nèi)ヌ剿?、去解決。因此，我還必須繼續(xù)努力，爭取永葆_員的先進性。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十一
山大附中的老師們，經(jīng)驗豐富，思維敏捷，洞察力強，知識面廣，在他們的指導下，我明顯看到了自己知識技能的匱乏，以及學習與實踐的重要性。在與他們的交流中，我深刻體會到了附中學子們的壓力之大，也一再意識到了，快速的生活步伐，文化知識水平的不斷提高，使人們對音樂的需求越來越廣泛。
一系列的見習內(nèi)容，使我有機會進入中學校園，觀察音樂教學，使我有機會作為學生的傾聽者，給予他們一定的指導和幫助，使我有機會接觸“前線”工作的老師，得到一些前沿的，較有時效性的信息。從中我汲取了不少養(yǎng)分，在知識技能上都進步了，也成長了很多。同時，我也看到了許多自己的缺點和不足，在以后的學習、生活和工作中都應(yīng)該完善和克服。
剛進入校園，就被優(yōu)良的學習環(huán)境和優(yōu)秀的學習習尚深深的接收住。每一個學生都那么純真心愛。初到班級里來自學生熱忱的歡迎掌聲，我真的有一種說不出的幸運感。聽指導教師的課，每一幕，每一個瞬間，哪怕是一個小小的細節(jié)，對我來說都是那樣的深入，至今還回憶猶新。指導教師十分關(guān)心我，仔細指點，每次示范講課之前都要仔細備課，上課前把她課上的重點，特點還有需要注意的重點都提醒讓我牢記。應(yīng)當用怎么的語言對學生談話，假設(shè)與學生溝通，真是面面俱到，真實讓我學到不少知識。
三、教育見習中存在的問題。
聽課見習實現(xiàn)之后，指導教師讓我一個走上講臺對著整個班級的學生。我不斷的假裝很鎮(zhèn)靜。直到走上講臺，我才覺察所有并不是我想像的那么可怕。從抬頭一個人講，到很自信的自若的和學生溝通，是有點小困難，然而完整也難忘的歷程，就像一朵花，從含苞待放到正直花期一樣，是一個美妙的歷程。同學們很協(xié)作我的任務(wù)，上課仔細聽我講，仔細唱歌，主動回答我的問題。作為一個新人，真的讓我感動。
不過，在這樣一個懷有叛逆的年齡階段，不免有一些孩子是不喜歡聽從的。對于這樣的學生，身為教職人員是不可以用暴力或是過激的語言的手腕到達教育的手段。大概會起到副作用，結(jié)果不堪想象。在這樣一個法制社會里，人人有權(quán)利，人人有義務(wù)，學生也不例外，假設(shè)不尊重學生的利益，他會用自己的權(quán)利維護自己的利益，也就會有副作用與教師。所以，不尊重學生，不善待學生就等于消滅自己。不過善待也總是要有度的。對于如此淘氣惡作劇的孩子，一樣也要有的放矢。最主要的是，不能隨便的強迫他們。
我在初一年級。這些剛剛小升初的孩子，都還是站在童年的尾巴上對著父母撒嬌的寶貝。在眾人面前卻認為自己曾經(jīng)是小孩兒的無邪的天使。他們在上課的歷程中會抑止不住自己好動的心情，多變的思維，也掌握不住自己的談話欲。所以上課中堅持紀律是早在預(yù)料之中的。我喜歡用一些顯得自己比較人性化的情理壓抑他們亢奮的心情。偶然也會選用一些蘊涵情理的小故事指點他們。這樣便會有一個好的末尾，整節(jié)課下去也有不錯的效果。
在講課方面，我選擇了欣賞課類型，這樣的課型可以讓學生在很短的時間內(nèi)通過視聽唱等直觀的手腕接收他們應(yīng)當掌握了解的知識。異樣抓住孩子的年齡特點，我選擇了從動畫片入手。因為動畫片不斷以來都深受孩子的喜歡。國外的一些動畫在我小的時候就很受歡迎至今還在熱播。說明他們真的很模范，不過這樣模范的動畫片在往常孩子的眼里不過就是一些沒有語言對白的搞笑劇，真的讓人心寒，也應(yīng)當深思一下。
子曰_三人行，必有我?guī)焈我想不僅是這樣的，就算一是一部動畫片也應(yīng)當有值得學習的重點。通過重復(fù)的思索和琢磨，我找到了一個切入點，就是援用動畫片中所用的西方古典時代音樂片斷，通過開展讓同學了解一些西方古典時代龐大的音樂家及其有關(guān)知識。
其實，只一支曲子，讓人取得的知識也有多方面。比如曲式知識，讓學生了解曲子的框架結(jié)構(gòu);比如作曲知識，通過學生不太熟練的作曲手法，讓同學也試著寫寫屬于自己的旋律;比如配器知識，讓學生看法管弦樂隊中的樂器及其音響特點和聲部布置等等，這樣再欣賞管弦樂曲的時候，就不會自覺，稍加提醒對曲子會有更多更新更深的看法和了解。但最直接的還是西方音樂歷史類的知識，深刻易懂，學生冗雜接受掌握。
據(jù)考察，80%的學生不喜歡音樂書的形式，15%的學生只喜歡一般章節(jié)，5%的學生沒有態(tài)度。假設(shè)咱們不能改變大的環(huán)境，那么咱們只好通過改變自己的形式來改變現(xiàn)狀，這樣就需要更好的與學生溝通交流，多思索探究更新的教學形式以及靈敏運用拓展的外界知識素材。
四、教育見習的效果與收獲。
見習生涯很快就過去了，帶著一絲傷感和不舍我告別了見習單位。在見習的日子里，我和指導教師還有學生結(jié)下了深沉的友誼。我期望我的指導教師們?nèi)蝿?wù)勝利，我人生中第一批學生學業(yè)有成。當然，在這次見習任務(wù)中，我還有很多做的不盡人意的地方，相信我會盡快端正我的態(tài)度，矯正我的過失，以便為以后的任務(wù)打下堅定的基礎(chǔ)。
再次感謝我的學校，見習單位，以及我的指導教師和系指導教師。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十二
今年來，在市委群工辦的正確領(lǐng)導下，我鎮(zhèn)扎實推進群眾工作，認真落實上級交辦的各項任務(wù)，團結(jié)進取、開拓創(chuàng)新，取得了較好的成績。
今年來，我鎮(zhèn)專門成立了信訪與群眾工作辦公室，充實了工作力量。年初，根據(jù)市委群眾工作領(lǐng)導小組安排部署，我鎮(zhèn)迅速成立了群眾工作領(lǐng)導小組及辦公室，由書記任組長、全體黨政領(lǐng)導任副組長，配備了精干力量組織指導全鎮(zhèn)開展群眾工作。各村（社區(qū)）成立了群眾工作站，其中有山田、高田、農(nóng)大、洞庭、爐煙等5個村（社區(qū)）由市直單位駐村開展群眾工作，其余14個村（社區(qū)）是鎮(zhèn)派隊員駐站，各站都配備了工作隊員并明確了工作職責，全鎮(zhèn)形成了一個整體的群眾工作系統(tǒng)，有序推動群眾工作開展。
我鎮(zhèn)今年組織召開了兩次群眾工作隊員培訓會議，認真指導各村（社區(qū)）群工站進行陣地建設(shè)及制度建設(shè)，市直單位駐站隊員、鎮(zhèn)機關(guān)聯(lián)村干部、各村（社區(qū)）書記等100余人參加。各群工站分別召開了支村兩委、駐村干部、村民組長、群眾代表參加的群眾工作宣傳動員會議。各群工站根據(jù)村級實際，制作了各具特色的便民服務(wù)聯(lián)系卡并發(fā)放到各家各戶，并切實加強群眾工作的宣傳教育，做到了家喻戶曉。
我鎮(zhèn)認真落實上級交辦的.各項群眾工作，并在實踐中積極進行創(chuàng)新。首先是規(guī)范陣地建設(shè)。鎮(zhèn)群工辦按照上級規(guī)定，統(tǒng)一制作了各群工站“組織機構(gòu)、辦事指南、管理制度、考核辦法”等上墻公示牌。全鎮(zhèn)19個村（社區(qū)）群眾工作站全部做到有辦公地點、公示欄、崗位職責公示牌、工作臺賬、考勤簽到表等；公開了聯(lián)系方式、崗位職責、監(jiān)督方式、考核辦法，公示內(nèi)容整齊規(guī)范，實用美觀。其次是加強工作督導。鎮(zhèn)群工辦嚴格按照群眾工作要求，每月對各群工站進行工作督查與指導，提升了各站開展工作的規(guī)范性，每月兩次到各站檢查指導群眾工作，重點督查各站工作隊員的到站出勤情況及住村情況，中心工作任務(wù)落實情況，走訪群眾情況，群眾意見、矛盾糾紛處理情況。結(jié)合督查情況，對各站進行了季度考核排類。通過督查與指導，各站隊員都能嚴格按照要求按時到站按照流程開展工作，并堅持每月兩天按時到崗到位，全鎮(zhèn)群眾工作進一步規(guī)范。
鎮(zhèn)群工辦按時發(fā)放各次群眾工作任務(wù)交辦單，督促各站認真完成上級交辦事項，切實做好密切聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。各群工站隊員堅持與老百姓同吃同住，促膝談心，做到誠心誠意上門入戶、積極主動宣傳政策、認真進行生產(chǎn)指導、適當給予幫扶救助，在全鎮(zhèn)發(fā)展烤煙生產(chǎn)、加強環(huán)境整治、推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展、建設(shè)幸福家園等方面發(fā)揮了積極的作用。自今年3月開展群眾工作以來，全鎮(zhèn)群工站共走訪群眾七千余戶，走訪面達100%，慰問困難群眾385戶，幫助解決群眾問題701件次，化解矛盾糾紛60余起，解決信訪問題20余起，重點信訪積案5件，干群關(guān)系進一步融洽。
各村社區(qū)群工站在扎實開展群眾工作的同時，認真做好民情走訪記錄，落實上級痕跡化要求。每次群眾工作日后，及時總結(jié)工作情況，梳理各類矛盾問題，認真上報工作信息，共收到各群工站上報信息80余條。高田村群工站創(chuàng)建了微信群“高田村事”，將該村群眾工作與現(xiàn)代通訊手段有效結(jié)合，被湖南衛(wèi)視專題報道，獲得良好反響。9月16日，組織5個市直單位駐站的隊員到高田村觀摩學習，取得了良好效果。鎮(zhèn)群工辦積極上報各站工作信息十余條，向上級部門推介本鎮(zhèn)各站的工作特色及創(chuàng)新。
我鎮(zhèn)群眾工作雖然取得了一定的成績，但也還存在一些不足，如部分群工站工作人員不能嚴格按照要求到崗到位，出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象；個別工作人員責任感不強，對群眾工作認識不高，在與群眾交流中流于形式等。今后，我鎮(zhèn)將進一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，做好群工站工作人員的培訓及指導工作，強化宗旨意識，將基層各項工作有機結(jié)合到群眾工作中，為經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十三
20__年5月9日_中央下發(fā)了《_中央關(guān)于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的意見》，要求在全黨范圍內(nèi)開展以領(lǐng)導干部為主，以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風的群眾路線實踐活動。7月集團和晶體院分別召開動員大會，按照計劃目前進入學習研討，提高認識，征求意見，查找問題階段。
在這個階段中，通過學習、交流、思考，自己對開展群眾路線活動的認識有了極大提高，經(jīng)歷了從最初的走過場思想到目前踏踏實實按照集團黨委要求做好每個階段工作，并有信心取得實效的過程。
群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動群眾的生動歷史;黨長期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。正因為我們黨始終堅持為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。
雖然，這些現(xiàn)象僅存于黨內(nèi)少數(shù)成員身上，但“一顆老鼠屎壞掉一鍋湯”，這些行為，損害了黨的形象，敗壞了黨的聲譽，腐蝕了黨的肌體，玷污了黨的純潔，傷害了人民的感情，降低了人民對黨的信任度，削弱了黨同人民群眾的血肉關(guān)系。在發(fā)展與改革面臨拐點的關(guān)鍵時刻，中央看到了問題的所在，及時啟動自我教育、自我凈化、自我校正程序，果斷部署在全黨開展“群眾路線教育實踐活動”，十分及時、相當關(guān)鍵，體現(xiàn)了中央的政治眼光、群眾情懷、憂患意識。
開展“群眾路線教育實踐活動”，就是要乘著“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的勢頭和__，通過系列辦法舉措，讓黨員干部深刻剖析在貫徹群眾路線中存在的問題，擺正同人民群眾的關(guān)系，知道“我是誰”;借助鮮活有效的活動載體，讓黨員干部走基層、接地氣、轉(zhuǎn)作風，始終與群眾站在一起，明確“依靠誰”;加強制度建設(shè)、作風建設(shè)，將深入基層、走進群眾固化為黨員干部的常態(tài)行為，一切為了群眾著想，弄懂“為了誰”。
按照黨的群眾路線教育實踐活動要貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，我們黨委組織了學習、研討，上下對照，深入群眾征求意見，真是不學不知道，不比不知道，面對四風檢查，原來自我感覺良好，沾沾自喜的感覺蕩然無存，真正體會到自己對問題認識的狹隘片面，尤其對形式主義、官僚主義、及享樂主義有了更深刻的理解。例如在自己工作中存在的學用脫節(jié)，會議多，下基層少，注重形式，輕視實效，落實不力，工作偶爾懈怠等都是形式主義的表現(xiàn)。官僚主義表現(xiàn)在對群眾疾苦和訴求不夠重視，為避免擔當責任，對上級布置的工作照本宣科，不結(jié)合本單位的實際情況，推諉扯皮、繞著困難走的現(xiàn)象時有發(fā)生，不敢大膽的開展批評與自我批評等等。享樂主義方面表現(xiàn)在遇到困難時，意志不夠堅強，理想信念動搖，滿足于現(xiàn)有的學識和見解，陶醉已取得的成績，不立新目標，對工作避重就輕等。
通過前階段的學習研討及查找問題，我們雖然對群眾路線實踐活動的認識有了很大提高，也查找出了各自在各項工作中存在的問題，但這遠遠沒有達到這次活動的目的和要求，在下階段中，繼續(xù)加強學習，深入研討，結(jié)合本單位實際情況，細化“四風”的體現(xiàn)形式，逐條分析，認真查找在工作和生活中存在的問題，帶著問題到基層，以敢于亮短揭丑的態(tài)度、以無私無畏的勇氣，查找問題、剖析原因，不等待觀望、不避重就輕、不敷衍塞責，對發(fā)現(xiàn)的問題，建章立制、落實整改。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十四
摘要：策劃與組織大型群眾文化活動是群眾文化建設(shè)的重點項目，通過組織形式多樣的大型群眾文化活動，可以使群眾的精神文化生活得到極大豐富，同時也對地區(qū)文化的發(fā)展起到了積極的推動作用，也為人民群眾的提供了一個自我發(fā)展的大型舞臺，為基層群眾呈現(xiàn)出了豐富多彩的文化盛宴。因此，各地區(qū)文化宣傳部門要正確認識大型群眾文化活動策劃組織的積極意義，通過多種途徑，為群眾文化活動的開展提供條件。本文從群眾文化大型活動策劃應(yīng)當注意的問題出發(fā)，對如何組織策劃大型群眾文化活動的途徑進行了探討，希望為群眾精神文明建設(shè)提供一定的參考作用。
關(guān)鍵詞：群眾文化；大型活動；組織；策劃。
在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的大背景之下，基層群眾對于精神文明的需求也在持續(xù)提升，為了更好實現(xiàn)和諧社會建設(shè)，豐富群眾精神文明建設(shè)，當前，許多地方政府文化部門已經(jīng)將群眾文化活動開展作為重要途徑。大型群眾文化活動開展改變了小規(guī)模群眾文化活動建設(shè)功能與作用的局限性，受到了地方政府與文化部門的重視，通過較多的大型群眾文化活動也可以得出，大型群眾文化活動的開展難度系數(shù)較大，但是在其文化建設(shè)功能與作用也更有效，同時在大型活動在開展前期與活動中有許多問題需要關(guān)注。
一、群眾文化大型活動策劃中需要重點關(guān)注的問題。
（一）安全問題。
安全問題是開展任何活動前應(yīng)當重點關(guān)注與慎重思考的問題，在群眾文化大型活動策劃與組織前，也應(yīng)對活動的安全問題進行格外關(guān)注。群眾文化大型活動的開展通常伴隨著豐富的文藝表演、群體活動等具體內(nèi)容，在活動開展過程中，實際參與人數(shù)眾多，且在活動開展過程中，由于受到許多不確定因素影響，極易導致安全問題的產(chǎn)生，對人民群眾的生命與財產(chǎn)安全可能造成較大威脅。如在上海外灘出現(xiàn)的擁擠事件造成了36人死亡，49人受傷，慘痛的教訓告誡我們，在群眾文化大型文化活動組織中，應(yīng)當群眾的生命與財產(chǎn)安全放在首位。同時，當前我國反恐形勢依然嚴峻，在人流較大且密集的群眾文化活動開展中，務(wù)必重點關(guān)注踩踏與其它安全事故的發(fā)生。
（二）文化特色問題。
大型群眾文化活動的開展是為了更好豐富群眾文化生活，但是在當前的大型群眾文化活動組織中，大多忽視了群眾文化特色問題，從而出現(xiàn)了“叫好不叫座”的尷尬局面，由于缺乏與群眾文化緊密相聯(lián)的文化特色，人民群眾對于這些大型活動的參與興趣較低。在群眾文化大型活動組織過程中，應(yīng)當兼顧到群眾文化層面，對群眾文化韻味進行彰顯，發(fā)揮文化特色，聯(lián)系區(qū)域人民群眾的生產(chǎn)生活實際，才能可能獲得良好的群眾文化提升效果。反之，缺乏創(chuàng)新的，忽略實際的大型群眾文化建設(shè)難以取得文化建設(shè)收益。
（三）宣傳與部署問題。
群眾文化大型活動策劃涉及的工作內(nèi)容眾多，高效的前期宣傳與部署工作將使群眾文化活動開展的文化影響更加顯著，因此，在群眾文化活動開展前，應(yīng)對前期宣傳與部署工作進行重點關(guān)注。基層人民群眾是大型群眾文化活動開展的主體，活動中將有許多的群眾參與其中，但是部分群眾由于對群眾文化活動的內(nèi)容與意義并不了解，在實際參與過程中缺少積極性，此外，在前期部署階段對群眾文化活動宣傳沒有進行良好規(guī)劃，使得大型群眾文化活動在開展宣傳環(huán)節(jié)耗費了工作人員過多精力，使得群眾文化的影響性被弱化。
（一）相關(guān)部門加大群眾文化大型活動開展的重視。
在地區(qū)文化發(fā)展過程中，大型群眾文化是一項積極的導向性活動，地區(qū)相關(guān)部門應(yīng)積極正視群眾文化活動對文化大發(fā)展大繁榮的推動作用，高度重視群眾文化活動的宣傳與組織工作，并建設(shè)品質(zhì)城市、推進文化強市做出積極貢獻。具體來說，要將大型群眾文化活動的策劃與組織納入年度宣傳文化工作中，并與黨的群眾路線進行充分結(jié)合，通過廣泛發(fā)現(xiàn)群眾力量，精心組織策劃，周密的活動部署。與此同時，可以將群眾文化活動的開展情況納入各縣市區(qū)綜合考核項目之中，加強各單位的重視，并強化相關(guān)人員的配合與協(xié)調(diào)使大型群眾文化活動開展順利進行并取得良好效果。
（二）強調(diào)活動特色。
大型群眾文化活動是群眾性、公益性、普惠性的`活動，在活動的策劃與組織中，要認真總結(jié)過往經(jīng)驗，強調(diào)活動特色，擴大活動影響力同時增強活動實效性。大型群眾文化活動開展在注重量的同時，也要關(guān)注地區(qū)特色，創(chuàng)造一個符合基層群眾文化需求，獲得群眾認可的文化活動品牌，在活動中充分發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢，與時代合體，體現(xiàn)文化特色，并形成一套嚴密的運作模式，從而收獲群眾的認可，贏得群眾的贊譽，獲得理想的文化建設(shè)效果。例如，近年來，鄉(xiāng)村文化旅游逐漸受到了人民群眾的認可，國家對于新農(nóng)村建設(shè)與發(fā)展的關(guān)注度持續(xù)提升，針對這一現(xiàn)狀，大型群眾文化建設(shè)可以向新農(nóng)村、基層方向進行構(gòu)思與定位，如此才能與群眾物質(zhì)文明發(fā)展實際以及精神文化需求相吻合，同時也提升了活動知名度，促進當?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展，也為新農(nóng)村建設(shè)的規(guī)劃與發(fā)展做出了積極貢獻。
（三）關(guān)注作品的自主創(chuàng)新。
群眾是群眾文化活動的主體，群眾文化活動的開展應(yīng)與繁榮創(chuàng)作、培養(yǎng)人才、保護與傳統(tǒng)民間文化等充分結(jié)合起來，通過現(xiàn)代文化服務(wù)體系的構(gòu)建，尋找活動開展的長效機制。在群眾文化活動作品的選擇上，要重點關(guān)注群眾中的自主文藝創(chuàng)作，如音樂、曲藝、小品等優(yōu)秀群眾文藝節(jié)目，頗具時代特色的創(chuàng)作話題等，跳出文化創(chuàng)作的局限，吸引群眾展示自我風采。如近年來廣受基層群眾關(guān)注的“反腐倡廉”“黨的群眾路線教育實踐活動”都可以運用到文化創(chuàng)作中來，鼓勵群眾自編、自導、自演，對作品進行自主創(chuàng)新，促使群眾展現(xiàn)自己文化才能同時更好滿足群眾對文化生活的渴求。
（四）做好經(jīng)費預(yù)算與籌集。
大型群眾文化活動需要有充足的經(jīng)費支持，在市場經(jīng)濟時代，我們應(yīng)當對群眾文化活動的經(jīng)費開支進行客觀預(yù)算后，采取“政府主導，企業(yè)參與，部門支持”的經(jīng)費籌措方式，獲得一定的經(jīng)費保障。在經(jīng)費預(yù)算與籌集過程中，要堅持貫徹《關(guān)于制止豪華鋪張、提倡節(jié)儉辦晚會的通知》最大限度避免鋪張浪費現(xiàn)象產(chǎn)生，講求活動實際，避免由于講排場、講形式造成的活動經(jīng)費浪費。
（五）加大宣傳工作力度。
地方媒體的宣傳與報道工作將使大型群眾文化活動的宣傳效果更加顯著，各地相關(guān)部門要借助新媒體力量，通過多種途徑宣傳大型群眾文化活動的經(jīng)驗與效果，為地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展凝聚正能量。在群眾文化大型活動開展前，通過電視臺、報紙、led屏幕等對活動舉辦的時間、地點進行專題宣傳，同時，對群眾文化活動的實時動態(tài)進行報告，從活動啟動到結(jié)束，對重要活動進行直播或者錄播，通過多種宣傳工作的積極開展，使大型群眾文化活動取得好的宣傳效果，也為群眾文化活動知名度得到提高，促進當?shù)匚幕聵I(yè)發(fā)展。
（六）關(guān)注群眾文化活動人才培養(yǎng)。
大型群眾文化的策劃與組織過程也是各種活動人才發(fā)掘與培養(yǎng)的好時機，為了確保后續(xù)的群眾文化活動更好開展，相關(guān)部門在群眾文化活動組織時，要對編導人員、文化館長、優(yōu)秀文藝人才等進行文藝創(chuàng)作培訓。在活動開展過程中，充分發(fā)掘這些文藝人才的資源優(yōu)秀，鼓勵其進行文化創(chuàng)作，對群眾文化活動進行業(yè)務(wù)指導，使群眾文化活動表演中呈現(xiàn)出優(yōu)秀的具有地方特色的作用，也為后續(xù)的群眾文化活動開展培養(yǎng)出優(yōu)秀的組織與創(chuàng)作、演藝人才。
三、結(jié)語。
綜上所述，為了促進群眾文化發(fā)展，打造優(yōu)秀的群眾文化品牌，大型群眾文化活動的策劃與組織要重點關(guān)注安全、文化特色、宣傳與部署問題，由政府牽頭或參與，打造具有特色的群眾文化活動，同時通過多種策略加強群眾文化活動的宣傳力度與影響，對活動開展過程中的問題進行妥善處理與解決，進而將大型群眾文化活動的效能最大限度發(fā)揮出來，為促進和諧社會構(gòu)建做出積極的貢獻。
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群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十五
按照我鎮(zhèn)黨的群眾路線教育實踐活動工作安排，回顧個人前一階段的思想、學習和工作情況，結(jié)合本人實際對照檢查，審視自我，反思自我，剖析自我，認真查找了差距與不足?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、思想理論學習情況。
認真學習中央和市委關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要文件和重要會議精神，自覺地利用各種媒體學習習_“在中央黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上的重要講話”精神。同時，積極地參加鎮(zhèn)黨委組織的黨的群眾路線教育實踐活動的學習和培訓活動。通過不斷的學習，明確本次教育實踐活動的主要任務(wù)聚焦到作風建設(shè)上，要著力解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題，進一步加深了對“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的理解。作為一名基層黨員干部，強烈感覺到“四風”問題是當前群眾深惡痛絕、反映最強烈的問題，是嚴重損害黨群和干群關(guān)系的根源，也只有先把“四風”問題解決好，得到廣大老百姓的擁護，才能解決好人民群眾最關(guān)心的實際問題。
二、實際工作完成情況。
在實際工作中能夠認真履行自己的崗位職責，改進工作作風，提高工作效率和質(zhì)量，根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的工作任務(wù)和目標，樹立大局意識和服務(wù)意識，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，團結(jié)同志，努力創(chuàng)造和諧氛圍，帶領(lǐng)分管部門完成好今年各項工作任務(wù)。
一是全力推進清潔村莊建設(shè)。以前丁莊、后丁莊、平安莊等13個村為試點，全面推行“戶集、村收、鎮(zhèn)運”的垃圾收運系統(tǒng)。啟動了小五堡片區(qū)綜合整治規(guī)劃的編制。創(chuàng)新了主干道路沿線清掃保潔模式，由各村負責，簽訂掃保協(xié)議，落實獎懲措施。修建了符合群眾傾倒垃圾習慣的下沉式垃圾轉(zhuǎn)運點2處。在主干道路兩側(cè)擺放垃圾收集容器120余個。全面開展了物回行業(yè)專項清理。制定了村級市容環(huán)境考核管理辦法，實行量化考核，并專門成立了市容環(huán)境考核小組，建立完善了城建市容巡查聯(lián)查機制。鎮(zhèn)域內(nèi)的市容環(huán)境面貌有了顯著改觀。
施。全面啟動了河頭中學西側(cè)道路建設(shè)工程。完成了雙河、線河二村和津**線西延（五堡聯(lián)絡(luò)線）等道路申報工作。
三、查擺問題對照整改情況。
當前黨員干部隊伍中存在的“四風”，如果任其發(fā)展，繼續(xù)蔓延，就會從根本上背離了我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，長此以往下去，有可能走向亡黨亡國的危險，可以說中央這次活動切中要害。因此我們每個人都要按照習_所講“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，切實端正認識，結(jié)合自己的工作職責，真正地把自己擺進去，克服“與己無關(guān)、消極對待”的思想，查擺自己問題，尋找差距，認真聽取群眾的意見和心聲，切實利用教育實踐活動提高自身素質(zhì)。通過學習、查擺和對照，自己也確實存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)為：
1、理論學習不積極，理論指導實踐不夠。一是學習的自覺性不高。總認為工作忙，沒有時間，而實際上就是學習的自覺性不夠。二是理論學習堅持的不夠長久。能自覺利用各種媒體去學習，在機關(guān)大會和中心組會上也能夠堅持，而且也能夠認真地去理解，但會后就忽略了堅持學習。三是學用結(jié)合沒有處理好，不能有效地去“融會貫通”，用理論有效的指導實際工作。
2、工作作風有待進一步加強。接到新工作、新任務(wù)，如果時間充足，自己能夠充分發(fā)揮主觀能動性，認真負責地去完成。而當任務(wù)重、壓力大和時間緊的時候，確實首先想到的是怎樣盡快完成過關(guān)，并沒有盡最大努力去做到最好、最完美。
3、工作方式方法還有待改進。由于城建工作涉及千家萬戶老百姓的切身利益，有時工作方法比較簡單，特別是面對重點和難點問題，善于攻克或解決問題的方法還不夠多，創(chuàng)新思路也還不夠?qū)挕?BR> 通過黨的群眾路線教育實踐活動，既觸到了痛處，受到了教育，又找到了根源，明確了方向。在以后的工作中，我會正視查擺出來的問題，邊學邊改，虛心接受群眾監(jiān)督，以積極進取的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風，全面完成好所分管的工作。由于時間的關(guān)系，思考的不全、不深、不透之處，請各位領(lǐng)導批評指正。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十六
為了貫徹落實自治區(qū)主席馬飚同志關(guān)于建設(shè)“和諧文化在基層”的指示精神和區(qū)文化廳《關(guān)于開展“和諧文化服務(wù)行”群眾文化建設(shè)年的通知》精神，深入學習區(qū)“十二五”文化發(fā)展規(guī)劃，我館根據(jù)我縣的實際情況，進一步加強群眾文化建設(shè)，不斷地滿足了人民群眾精神文化需求，人民群眾的文化生活日益豐富多彩，文藝隊伍也不斷壯大。目前，我縣已建立農(nóng)村(社區(qū))業(yè)余文藝隊42支，文藝骨干達1100多人。
一、配合上級部門的中心要求，積極開展群文工作。
今年來，我館遵照自治區(qū)文化廳關(guān)于“文化建設(shè)年”的要求，根據(jù)縣委、縣政府中心工作布暑，組織、舉辦了各類文藝演出及展覽、交流活動等各類文化活動達53場(次)，極大地豐富了我縣群眾文化生活。
八、九月份精心策劃了兩臺以“紀念中國人民抗日戰(zhàn)爭勝利65周年”為主題的文藝晚會，九月中旬承辦了住建局“擴城促商，魅力靈山”文藝晚會;國慶期間，組織了慶祝國慶廣場文藝晚會等。
2、利用“快樂周末”演出平臺，繼續(xù)做好全縣群眾文藝團隊的調(diào)演工作。全年組織“快樂周末”演出晚會共42場，使各鎮(zhèn)的文藝隊伍都有機會到縣城演出。
二、積極開展各項文藝輔導工作。
1、為了落實區(qū)“基層文化骨干培訓大行動”的精神，我館舉辦了20_年靈山縣文化骨干培訓班，培訓班開設(shè)了舞蹈班和戲曲班，共分兩期，每期20天，培訓人數(shù)達到150人，學員來自全縣各個業(yè)余文藝團體的骨干。通過這次培訓班的強化訓練，能使學員們在短時間內(nèi)得到藝術(shù)素養(yǎng)和藝術(shù)水平的提升，讓新鮮的血液注入到我們的文藝隊伍中來，使我縣的文藝隊伍成為一支支青春亮麗、充滿生機與活力的隊伍，以飽滿的熱情服務(wù)于全縣廣大人民群眾。這對滿足全縣人民群眾的精神文化需求，推動社會主義新農(nóng)村文化建設(shè)，塑造我縣文化形象都具有非常重要的意義。
2、開辦文藝培訓班。全年共開辦了六期培訓班，其中開辦了兩期暑假少兒舞蹈班、兩期周末少兒舞蹈培訓班和兩期暑假少兒美術(shù)班。
3、開展文藝輔導工作。一方面是輔導人員分清責任、分類負責，輔導人員堅持到社區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)輔導，超出了輔導人員下鄉(xiāng)輔導60天的規(guī)定;另一面是利用文化館場所長期輔導老年大學的舞蹈班、美術(shù)班等。
4、繼續(xù)鞏固文化館業(yè)余合唱團的培訓，堅持每周三晚集中訓練，并多次創(chuàng)造機會讓合唱團參與廣場演出，以增加合唱團的舞臺經(jīng)驗。
三、充分發(fā)揮文化館的輔導職能，引導各文藝團隊開展活動。
1、“千團萬場”系列群眾文化活動開展一年來，在我館的支持和積極引導下，全縣42支文藝團體，共開展了400多場群眾文化活動演出。群眾文化活動的頻繁開展，真正呈現(xiàn)了“月月比”、“周周演”、“季季賽”，內(nèi)容豐富多彩，形式多種多樣，各種文藝樣式同在群眾舞臺上閃爍其輝，繁榮了靈山縣群眾文化，營造出了歡樂、喜慶的熱烈氛圍，促進了整個社會的和諧。從而達到了預(yù)定的目標，收到了預(yù)想的效果。
2、通過實行評先評優(yōu)工作，促進基層文藝隊的活動積極性。在，根據(jù)各文藝團隊演出的場次的多少和演出的水平，全縣共評出10隊優(yōu)秀文藝團隊。
在20_年里，我館被自治區(qū)授予了“全區(qū)公共文化館先進集體”，館長也被評為了“全區(qū)公共文化館先進個人”;協(xié)助文聯(lián)組排靈山民間“鶴舞”參加了山西第八屆中國民間藝術(shù)節(jié)，獲得了銀獎。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯请x上級的要求還有一定的距離。在即將到來的新一年里，在縣委縣政府及文體局的領(lǐng)導下，我們有信心克服困難，團結(jié)一致，再創(chuàng)作工作新局面，為建設(shè)文化靈山，為豐富我縣群眾文化活動而努力。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十七
我按照鄉(xiāng)黨委的分工，聯(lián)系xx村委會的工作，同時按干部直接聯(lián)系群眾的安排，開展干部直接聯(lián)系群眾戶在xx村委會xx三戶。自開展“群眾路線、群眾觀點、群眾路線、群眾利益、群眾工作”干部直接聯(lián)系群眾工作以來，在xx村“兩委”的支持配合下，我嚴格按照工作職責和xx縣《關(guān)于領(lǐng)導干部直接聯(lián)系群眾工作實行總結(jié)報告制度實施辦法》的要求，認真調(diào)研制定出自己的工作計劃，堅持努力學習，貼近實際，貼近生活，貼近群眾，深入調(diào)研，深入群眾，積極工作，做到下得去，能安心，認真履行工作職責?，F(xiàn)將直接聯(lián)系情況簡要匯報如下：
根據(jù)xx縣委“實施辦法”的部署，認真執(zhí)行群眾工作七項制度，做到每月下村一次，走訪一次，認真開展“三深入、四聯(lián)戶”活動，建立了“三卡”聯(lián)戶制度，一是建立民情登記卡，了解群眾，同時為方便群眾聯(lián)系領(lǐng)導，建立聯(lián)系電話卡，分發(fā)到每家每戶，共發(fā)46份，二是建立干部直接聯(lián)系群眾基本情況登記卡3份，撰寫民情日記，接待群眾來訪3次，年初完成分析檢查報告和調(diào)研報告各1篇。同時，積極配合村委會開展群眾增收致富大討論，結(jié)合本村產(chǎn)業(yè)如何抓等，同時注重矛盾糾紛排查調(diào)處，矛盾糾紛排查調(diào)處及時，實現(xiàn)“小事不出組、大事不出村、矛盾不上交”，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
（二）做好宣傳，營造良好工作氛圍。為切實抓好、抓緊“四群”教育工作，貫徹落實實行干部直接聯(lián)系群眾制度。在xx村“兩委”配合下，我與其他隊員一道，通過召開群眾會、戶主會、利用黑板報、宣傳欄、實行干部直接聯(lián)系群眾制度的重大意義、基本要求等。通過宣傳，加強了與群眾間的溝通互動，引導激勵群眾參與到其中來，營造良好的全民參與氛圍。
（三）身體力行、深入、聯(lián)戶”。認真開展群眾走訪民情調(diào)研。按照《xx縣“四群”教育實施意見》要求，共落實結(jié)對幫扶戶3戶，走訪群眾16戶，并嚴格按照“四群”辦要求填寫了民情聯(lián)系卡，民情登記表。每到一戶，我都會向聯(lián)系戶仔細了解他們的經(jīng)濟收入情況和種養(yǎng)殖業(yè)情況，實地了解他們生產(chǎn)生活上最迫切、最需要解決的困難和問題，充分聽取群眾的意見和建議。在走訪中了解到xx村民實際困難是：缺水，產(chǎn)業(yè)后頸不足，被聯(lián)系的.三戶主要是經(jīng)濟收入較低，無計劃，科技意識差，xx戶主要是妻**期不在家、不知去向、兒子讀書等，所存在的困難都著了一一記錄，盡自己能力幫助他們，不能幫助的也會記在心中，同時向有關(guān)部門協(xié)商看能否幫助解決。切切實實出實招、辦實事，為困難群眾排憂解難。
（四）做好事、辦實事。一是協(xié)調(diào)爭取資金，落實好xx村民小組缺水問題，計劃20xx年內(nèi)建設(shè)一座提水站來解決xx村飲用水問題。二是繼續(xù)關(guān)注民生，關(guān)注xx村的經(jīng)濟社會發(fā)展，協(xié)調(diào)解決群眾反映強烈的熱點難點問題。三是立足當前，著眼長遠，協(xié)助xx村進一步理清發(fā)展方向和發(fā)展重點，重點抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展、村莊整治兩個方面。四是協(xié)調(diào)配合好村“兩委”做好各項產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)工作。
在下一步的工作中，要牢固樹立群眾觀點，堅持群眾路線，關(guān)心群眾利益，做好群眾工作，與人民群眾密切聯(lián)系，增進與群眾的感情。認真分析研究新時期、新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，了解掌握基層黨員和群眾對促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的愿望、改善民生的期盼和解決問題的訴求，努力為群眾辦實事、解難題、謀福祉；要帶頭認真落實和執(zhí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，通過“三深入”、“四聯(lián)戶”等方式，切實改善黨群干群關(guān)系，真心誠意為服務(wù)群眾，努力做好20xx年的各項工作，促進xx村人民經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十八
中國_自1921年成立后領(lǐng)導廣大人民群眾，****三座大山，建立新中國，然后進行新民主義革命，大力發(fā)展國民經(jīng)濟，不斷深化改革開放，引導我國社會主義現(xiàn)代化事業(yè)上不斷前進，已經(jīng)取得了一系列偉大成就。為了不斷適應(yīng)內(nèi)外形勢的變化，提高黨的領(lǐng)導水平和執(zhí)政能力，適時進行政治思想教育，開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。作為基層黨員領(lǐng)導干部，對深入開展并親參身學習活動具有真切的體會與感受：
一、深刻理解全黨開展以“為民務(wù)實清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育活動的意義。
當前，國際形勢繼續(xù)發(fā)生深刻而復(fù)雜的變化，世界政治力量對比有利于保持國際形勢總體穩(wěn)定，同時影響世界和周邊和平與發(fā)展的不穩(wěn)定不確定因素也在增加。我國改革發(fā)展形勢總體良好，廣大干部群眾推動經(jīng)濟社會發(fā)展積極性高，同時我們在前進道路上也面臨著一些亟待解決的突出矛盾和問題。
面對復(fù)雜多變的國際形勢和艱巨繁重的國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)，我們一定要居安思危，增強憂患意識、危險意識、責任意識，堅定必勝信念，積極開拓進取，全面做好改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作，奮力解決經(jīng)濟社會發(fā)展中突出矛盾和問題，有效防范各種潛在危險，努力實現(xiàn)全年經(jīng)濟社會發(fā)展預(yù)期目標，努力保持社會和諧穩(wěn)定。
由于國內(nèi)外形勢發(fā)展變化，黨所承擔的歷史任務(wù)與黨的領(lǐng)導水平和執(zhí)政水平，黨組織建設(shè)狀況和黨員干部素質(zhì)能力、作風都還有不少差距，特別是新形勢下加強和改進黨的建設(shè)面臨“四大考驗”，“四種危險”，落實黨要管黨，從嚴治黨的任務(wù)比以往任何時候都要更為嚴重更為緊迫。
全黨要增強緊迫感和責任感，牢牢把握黨在新時期建設(shè)要求，不斷提高黨的領(lǐng)導水平和執(zhí)政水平。提高拒腐防變和抵御風險的能力，使我們黨在世界形勢深刻變化的歷史進程中始終走在時代前列，在應(yīng)對國內(nèi)外各種風險和考驗的歷史進程中始終成為全國人民的主心骨。在堅持和發(fā)展中國特色社會主語的歷史進程中始終成為堅強領(lǐng)導核心。
因此，黨的十八大提出要在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。中央要求各級黨委切實抓好落實，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，是在當前形勢關(guān)系到黨和國家發(fā)展穩(wěn)定的一項重要政治活動。
二、在基層單位要身體力行地開展群眾路線教育活動。
在認識開展這場政治學習活動的重要意義之后，為了將這場教育實踐活動落實到實處，結(jié)合總隊的具體工作，我認為在這次的活動中要注意并力爭做好如下幾方面：
1、理解活動要求，不折不扣落實完成教育活動的各種規(guī)定動作。
由于處在基層單位的實際工作中，對上級在按中央要求完成的規(guī)定動作要不打折扣，在督導組的指導下，按照時間服從質(zhì)量要求完成學習內(nèi)容，廣泛征求意見，深入開展查找問題、批評與自我批評一系列規(guī)定動作。在思想意識高度重視的前提下，朝著將學習服務(wù)于實踐，提升工作實踐質(zhì)量的目標前進，保證活動取得實效，不能走過場、窮應(yīng)付。
2、結(jié)合總隊實際工作，有創(chuàng)造性地開展教育實踐活動。
按照規(guī)定動作，在學習活動中，根據(jù)總隊的實際工作情況，在保證學習規(guī)定內(nèi)容不受影響時，根據(jù)收集群眾意見、結(jié)合總隊經(jīng)濟發(fā)展的目標，不斷地進行調(diào)整和改進，讓群眾路線教育活動與總隊實際工作緊密結(jié)合，同時又要有自己總隊學習教育的特色，以開展活動來促進總隊工作，以實際工作的有效開展來充實學習的具體內(nèi)容，切實做到學習和工作兩不誤、兩促進。
3、學以致用，及時解決群眾的實際問題，改善干群關(guān)系。
以各種不同的方式征求群眾意見，在收集到群眾意見后，認真開會研究，及時商討解決問題辦法，有條件馬上解決，沒有條件要解釋說明，能爭取解決的事項要向職工群眾解決的時限和目的要求，利用這場學習活動實實在在解決一些群眾的具體問題，讓職工群眾感受到我們作為基層領(lǐng)導干部在這場學習活動中新的變化。真正地給他們帶來新的感受，以改善總隊干部群眾之間的關(guān)系，增強對我們基層黨員干部的信任和支持，增強對黨的領(lǐng)導領(lǐng)導力和號召力的信心。
4、更加注重學習，為創(chuàng)建學習型的企業(yè)氛圍帶好頭。
通過這場學習，按照黨的十八大要求，從戰(zhàn)略高度出發(fā)，提出要建立學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨的重大任務(wù)，我們作為基層黨組織和生產(chǎn)經(jīng)營單位，有必要落實黨的要求，因為領(lǐng)導干部學習是為了增強工作的科學性、預(yù)見性、主動性。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇一
摘要：
鄉(xiāng)村大眾文明建造是進步今世農(nóng)人本質(zhì)的一個極其重要的途徑，在很大程度上決議著農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村現(xiàn)代化開展的進程，決議著構(gòu)建社會主義和諧新鄉(xiāng)村的成效。本文就怎么立異大眾文明做體系闡述。
關(guān)鍵詞：
大眾文明；文明責任；文明活動；立異；建造。
一、高度注重文明建造工作。
尤其是在鄉(xiāng)村大眾文明建造方面，各領(lǐng)導干部絕不能僅僅將責任局限在為村民辦幾件好事，要把鄉(xiāng)村底層文明建造當作一件大事來抓，精心策劃，傾力組織，為廣大人民大眾供給交流溝通渠道，充沛發(fā)揮文藝部隊在開展大眾文明活動中的作用。這就對領(lǐng)導干部提出了更高的要求，其必需要真實樹立科學開展觀，正確認識和處理物質(zhì)日子與精神日子、經(jīng)濟建造與文明建造的聯(lián)系，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把文明工作擺在戰(zhàn)略的高度予以充沛的注重。只要這樣，才干讓人民大眾充沛感受到地域文明的魅力，享受文明大開展、大昌盛的成果。
二、城鎮(zhèn)豐厚大眾文明活動立異，進步吸引力。
為了進一步摒棄城鎮(zhèn)文明站歸納建造的瓶頸約束危機，其最好使用文明傳播媒介進行人文交流實效價值宣傳，有效完善文明修繕機構(gòu)體系，活躍推進小康社會的跟進力度。
要想順利開展大眾文明活動，各鄉(xiāng)村必定要把功夫花在經(jīng)常性工作上，催促各文藝活動隊使用好勞動的空余時間，經(jīng)常性地開展形式多樣的文明活動，進步各項活動的吸引力。首先，更新活動內(nèi)容，不斷進步活動質(zhì)量。如文藝表演、送圖書下鄉(xiāng)和各地獨具特色的文明活動等，這些內(nèi)容健康、形式多樣、豐厚多彩、生動活潑且靠近農(nóng)人日子的文明活動，能夠很好地滿意人民大眾不同層次的文明需求。其次，使用各重大節(jié)假日活躍開展慶?；顒雍透鞣N文體競賽。如正月里的舞龍、端午節(jié)的包粽子競賽等，這些活動關(guān)于人民大眾來說難度并不高，并且還能促進人民大眾在活動中互相交流，互相學習，相互進步，既增進了鄰里聯(lián)系，又促進了社會的和諧開展。
三、各級財政要加大對底層文明設(shè)施的投入力度，強化底層政府的文明責任。
為進步大眾文明活動質(zhì)量，各級財政部分每年必須組織專項資金用于城鎮(zhèn)文明基礎(chǔ)設(shè)施的建造和鄉(xiāng)村文明人才的訓練，把城鎮(zhèn)文明站，村文明活動室、農(nóng)家書屋等建造與鄉(xiāng)村的休閑旅游文明結(jié)合起來，建立多元化的出資機制，大力開展鄉(xiāng)村文明事業(yè)。如每年必須投入必定的經(jīng)費購置適合農(nóng)人進步自身本質(zhì)需求的書籍和雜志，以充實文明站、農(nóng)家書屋的內(nèi)容，真實發(fā)揮鄉(xiāng)村文明陣地的作用。除此之外，各級相關(guān)部分還要給文明建造供給必定的政策支撐，如供給必定的免息借款，為資助、支撐大眾文明活動的企業(yè)供給適當?shù)臏p稅優(yōu)惠，進步資助企業(yè)和人民大眾的參加活躍性，以足夠的資金和政策支撐，舉辦高水準的文明活動項目，促進鄉(xiāng)村文明事業(yè)的大開展、大昌盛。
四、豐厚城鎮(zhèn)大眾文明活動。
網(wǎng)絡(luò)格式城鎮(zhèn)文明站是城鎮(zhèn)各區(qū)域各種文明的集結(jié)點，是城鎮(zhèn)文明的核心，以適宜的集結(jié)方式把廣大大眾的各種文明活動聯(lián)系起來，組成一個完好的大眾文明活動集體。齊備地組建結(jié)合點是完善城鎮(zhèn)文明網(wǎng)的.重要措施。為此，城鎮(zhèn)文明站要活躍吸收各種專業(yè)文明藝術(shù)集體和業(yè)余文藝團隊，增強城鎮(zhèn)文明的實力，促進大眾文明活動的多元化建造；融合各種文明藝術(shù)集體的組成力量，促成以大托小、以強扶弱的開展戰(zhàn)略，帶動大眾文明活動的多元化建造。
五、加強鄉(xiāng)村文明工作部隊的建造，進步工作人員的整體本質(zhì)。
為加強鄉(xiāng)村文明工作部隊建造，進步整體本質(zhì)水平，各級部分應(yīng)將文明館、文明站部隊建造納入議事日程，切實落實鄉(xiāng)村文明工作者的相關(guān)政策，保障他們的薪酬、福利待遇，以此調(diào)動其的工作活躍性，同時還要充沛發(fā)揮鄉(xiāng)村文明能人、文明中心戶，特別要注重培育年輕的專業(yè)文明人才，形成鄉(xiāng)村老、中、輕相結(jié)合的良性專業(yè)人才部隊隊伍，防止呈現(xiàn)人才斷層和老齡化現(xiàn)象，通過對其施行體系的培育，充沛發(fā)揮他們在大眾文明建造中的作用。
六、結(jié)語。
綜上所述，只要在城鎮(zhèn)大眾文明活動逐漸豐厚前提下，當?shù)匚拿髻Y源重建工作才干順利開展，其間關(guān)于既定社區(qū)本質(zhì)完善與立異文明內(nèi)在傳播都將發(fā)生高度輔佐功效，適當遏止過往大眾文明空間的缺憾，將體系文明知識進一步傳播；促進生產(chǎn)技術(shù)與體系知識構(gòu)建進展，摒棄紊亂認知的泛濫痕跡，將內(nèi)部支撐體系充沛顯示，進而有效推進城鎮(zhèn)文明建造事業(yè)的高度開展?jié)撡|(zhì)。
參考文獻。
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群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇二
不知從什么時候起，我已經(jīng)開始覺得心里有些不安了。當實習日期漸漸接近的時候，我懷著一顆期待的心情等待著，但當日子真正來臨的時候，我覺得有些留戀不舍，甚至感到心痛。
時光如白駒過隙一般匆匆走過，每天清晨伴著丁香花的香味出發(fā)，一直到它的隕落，這四個月就這樣結(jié)束了，再回首與孩子在一起的日子，我真的很開心，和他們在一起做游戲，在一起唱歌、跳舞。
頂崗實習對于我們來說真的是一個很好的機會，不僅可以看清楚自己的能力，更可以找到和書本上完全不一樣的知識面，古人常說：聽不如看，看不如做。在本次長達四個月左右的實習期間，我們從各個方面了解了自己將來的工作性質(zhì)、義務(wù)和責任。
四個月的實習，讓我第一次與幼兒有了親密的接觸，這次真槍實彈的練習，讓我受益匪淺，讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業(yè)，同時也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。
實習讓我第一次置身于社會活動中，與不同的人打交道。和小朋友搞好關(guān)系，讓他們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你，喜歡你組織的活動，喜歡聽你講的課。怕呢，就是讓小朋友聽你的要求，和你一起活動。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法，這也是一筆難得的財富。
實習讓我的'思想逐漸成熟，為人處事也學到了許多，在今后的日子里，我將會繼續(xù)努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。
這四個月不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的教育生涯中我會做得更好。
實習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細心和愛心，這正是我們學習和努力的方向，回顧這些日子，我學到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗，這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著，堅持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。剛剛進入幼兒園，才知道原來在學校里學到的理論知識和實踐結(jié)合是多么困難的一件事，盡管如此，也要努力在實踐中嘗試和運用。
這次實習，我才真正的知道了保育員的工作也很辛苦，也很重要，也總結(jié)出一些經(jīng)驗。首先，整理好本班教室的衛(wèi)生，減少幼兒與細菌接觸的機會。堅持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍，特別是幼兒的飲水柜，容易滋生細菌，發(fā)生交叉感染。對于幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用消毒液進行消毒。教室、洗刷間的地板隨臟隨擦，避免地面有水使幼兒滑到。給幼兒創(chuàng)造一個清潔、講衛(wèi)生的環(huán)境，做好晨檢、午檢工作。同時培養(yǎng)幼兒注意保持個人和生活場所衛(wèi)生的好習慣，要不定期地檢查幼兒的指甲。保育工作是很辛苦的，但是也要很細心，這樣才能做好保育工作，要時刻檢查衛(wèi)生情況，廁所地面要保持干凈。防止幼兒滑倒。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇三
當前，##市群眾訴求受理機制處于“2+x”的管理模式。“2”即##市市長熱線辦公室負責的“**市長熱線”和##市紀委監(jiān)察局負責的“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”，“x”即##市信訪局負責的中國·##政府網(wǎng)“市長信箱”以及消費者投訴、勞動社保咨詢、供電服務(wù)、運政投訴等熱線電話。
82件，召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會103次。##市創(chuàng)新“**市長熱線”工作機制，已受到眾多中央媒體的關(guān)注。
(二)建立##市政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。借鑒熱線整合理念，##市紀委監(jiān)察局于20**年底對政府部門的149個網(wǎng)上信箱進行整合，實行“辦理過程電子監(jiān)察，辦理結(jié)果公開反饋”工作機制，對各單位辦理群眾網(wǎng)絡(luò)訴求工作進行電子監(jiān)察和績效考核。僅20**年，共受理51726件，同比上升17.58%，按文秘辦結(jié)率達98.41%?！罢裰蓖ㄜ嚲W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”的運行不僅方便了群眾網(wǎng)絡(luò)訴求，還節(jié)約了各級各部門開發(fā)政府網(wǎng)上信箱系統(tǒng)軟件的費用，同時通過公開群眾訴求辦理結(jié)果，充分發(fā)揮了群眾和紀檢監(jiān)察部門監(jiān)督作用，促進了群眾訴求的解決。中央紀委監(jiān)察部《經(jīng)驗交流》20**年第10期專門刊載推廣了我市《構(gòu)建群眾網(wǎng)上訴求辦理長效機制》的做法。
(三)其他群眾訴求渠道工作情況。一是“市長信箱”受理工作。20**年，##市信訪局在中國##政府網(wǎng)站上建立并開通了“市長信箱”，受理政務(wù)類群眾訴求。20**年，共受理群眾訴求6698件，同比上升15.11%。二是“12”服務(wù)熱線工作。按照國家要求，##市相關(guān)單位及其上級省政府部門共同開通了、等熱線電話。如市人社局“勞動保障熱線”，拔“1”接通市人社局，拔“2”接通省人社廳。這些熱線基本都有獨立的行業(yè)信息系統(tǒng)，不受##市“**市長熱線”管理和監(jiān)督。
##市群眾利益訴求受理工作在取得一定成效的同時，仍存在一些問題，亟待研究解決。
(一)從牽頭單位看，相互獨立，不利于資源共享，難以適應(yīng)形勢發(fā)展。一方面，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的電話媒介已很難滿足廣大網(wǎng)民的需求，全市群眾網(wǎng)絡(luò)訴求正以17.58%速度增加，“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”、“市長信箱”等普遍面臨著人員少的困難，難以適應(yīng)。另一方面，當前損害群眾利益的問題多為政府部門及其工作人員的不作為、慢作為或亂作為所致，“**市長熱線”在受理、督辦中人力資源豐富，但缺乏調(diào)查和問責手段。
(二)從辦理機制看，各成體系，不利于統(tǒng)一管理，增加了基層負擔。目前，##市“**市長熱線”、“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”工作已形成了兩個相對獨立的體系。加之群眾急于解決訴求，往往會一件多投、重復(fù)投訴。導致了群眾訴求辦理工作中出現(xiàn)了“行政資源不集中、不同部門間重復(fù)辦理、辦理結(jié)果不一致”等問題的出現(xiàn)，消弱了政府管理整體效能的發(fā)揮，難以及時全面地掌握社情民意。以“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”受理的群眾投訴為例：屬已辦過的投訴約占一成，向兩個渠道同時投訴的約占兩成，既不利于群眾訴求及時有效的表達，也增加了基層辦理部門的負擔。
(三)從辦理結(jié)果看，公開不夠，不利于群眾監(jiān)督，影響了工作效能。在##市現(xiàn)有的群眾訴求受理機制中，辦理結(jié)果大多不公開，有的雖然公開了，但公開不夠，難以發(fā)揮群眾及社會監(jiān)督的有效作用，成為一些辦理單位的群眾意識不強、推諉扯皮、敷衍應(yīng)付、效率低下等問題發(fā)生的重要因素之一，導致辦理質(zhì)量難以保證，部分群眾訴求無法得到及時有效解決，影響了工作效能。
截止20**年底，我國網(wǎng)民已達4.6億，同比增長19.8%，群眾通過網(wǎng)絡(luò)提交訴求越來越普及，網(wǎng)絡(luò)已成為繼電話后又一重要的群眾訴求渠道。順應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展趨勢，將電話“普及、便捷”的優(yōu)點同網(wǎng)絡(luò)“承載信息量大、全程留痕、實時公開、便于監(jiān)督”的優(yōu)點進行整合，打造多媒體、全方位、便捷的解決群眾訴求平臺，建立健全群眾權(quán)益訴求機制，著力解決群眾反映強烈的突出問題，已成為當前各級黨委政府以人為本、立黨為公、執(zhí)政為民的直接體現(xiàn)。
繼續(xù)堅持##市首創(chuàng)的熱線整合理念和政民直通車公開督辦機制，對現(xiàn)有“2+x”群眾電話及網(wǎng)絡(luò)訴求資源進行全面整合，建立“政府服務(wù)熱線”，統(tǒng)一工作機構(gòu)、統(tǒng)一工作平臺、統(tǒng)一辦理機制、統(tǒng)一監(jiān)督檢查。
(一)統(tǒng)一工作機構(gòu)。成立由市領(lǐng)導為組長的##市“政府服務(wù)熱線”工作領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室和監(jiān)控中心，統(tǒng)一負責電話及網(wǎng)絡(luò)訴求受理、分揀、轉(zhuǎn)辦、督辦、綜合分析工作以及監(jiān)督檢查、責任追究、績效考核和結(jié)果運用。各級各部門各單位要對本單位現(xiàn)有的“**市長熱線”、“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”辦理力量進行整合，建立相應(yīng)的領(lǐng)導和工作機構(gòu)。
(二)統(tǒng)一工作平臺。建立“政府服務(wù)熱線”網(wǎng)站及系統(tǒng)管理平臺，對全市現(xiàn)有的“2+x”群眾訴求工作資源進行全面整合。一是全面整合熱線電話。依托現(xiàn)有，對所有群眾電話訴求資源進行全面整合。通過電話受理和辦理群眾訴求的信息全部上傳至“政民直通車”系統(tǒng)管理平臺統(tǒng)一監(jiān)管和績效考核。二是全面整合群眾網(wǎng)絡(luò)訴求渠道。取消“政民直通車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”、“市長信箱”系統(tǒng)，全市各級各部門政府網(wǎng)站網(wǎng)上信箱全部鏈接至“政府服務(wù)熱線”網(wǎng)站受理窗口，確保群眾訪問上述網(wǎng)站提交的訴求自動上傳到“政府服務(wù)熱線”系統(tǒng)管理平臺統(tǒng)一管理。
(三)統(tǒng)一辦理機制。一是實行分級辦理。“政府服務(wù)熱線”實行市和縣、區(qū)、市直部門以及市級公共服務(wù)行業(yè)單位兩級辦理。二是實行公開監(jiān)督。群眾訴求的辦理結(jié)果原則上全部在“政府服務(wù)熱線”網(wǎng)站公開，實時接受群眾滿意度評價。群眾評價不滿意的，應(yīng)重新辦理、現(xiàn)場督辦直至調(diào)查處理。
(四)統(tǒng)一督查機制。建立“政府服務(wù)熱線”電子監(jiān)察子系統(tǒng)、“政府服務(wù)熱線”案件查處制度、“政府服務(wù)熱線”綜合分析制度和“政府服務(wù)熱線”績效考核制度，著力解決群眾反映強烈的突出問題，推進全市黨風政風建設(shè)，以黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的實際成效取信于民。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇四
1、活動內(nèi)容的管理。
（2）特點：管理內(nèi)容的思想性；管理目標的超前性；管理標準的同一性。
2、活動形勢的管理。
（1）群眾性文藝創(chuàng)作活動的管理：抓作品、抓活動、抓隊伍、抓成果。
（2）群眾性文藝培訓、演出活動的管理。
a處理好培訓五環(huán)節(jié)。
確定培訓項目；制定培訓計劃；落實培訓措施；精心組織培訓；檢驗培訓效果。
b抓好演出活動的三項內(nèi)容。
活動內(nèi)容的管理；演藝人員的管理：活動質(zhì)量的管理。
（3）群眾性文化宣傳活動的管理：建立文化宣傳隊伍、疏通宣傳渠道、掌握宣傳技巧、抓好宣傳效果的評估。
（4）群眾性科普活動的管理：通過文藝載體進行管理、培養(yǎng)大眾對科學知識的興趣、擺脫愚昧、提高文明成都市根本任務(wù)。
（5）民間文藝活動的管理：依靠社會管理的方式管理、引導民間文化活動由非組織型向有組織型轉(zhuǎn)化、加強民間文化資源的收集、整理、搶救和改造工作。
3、活動組織的管理。
（1）協(xié)調(diào)組織的管理。
a原則：群眾文化群眾辦，群眾文化群眾管。
b類別：
范圍：單項和綜合。
時間：長期和臨時。
形式：政府組成和社會各界聯(lián)合組成。
c主要職責：協(xié)調(diào)各方力量，搞好大眾文化工作。
（二）熟悉群眾文化活動管理的特點。
1、管理內(nèi)容的綜合性。
（3）管理效益的社會性：直接效益、間接效益，綜合的和多層次效益。
2、管理范圍的廣泛性。
（2）節(jié)日文化活動的管理。
a組織管理：由本能式向主導式轉(zhuǎn)化、建立節(jié)日文化系統(tǒng)工程。
b業(yè)務(wù)管理：抓住業(yè)務(wù)特征、發(fā)揮業(yè)務(wù)特點優(yōu)勢、重視特定的觀眾群。
c安全管理：建立安全機構(gòu)、嚴格安全措施、內(nèi)容周到全面。
（3）廟會文化活動的管理：遵循節(jié)日文化管理的內(nèi)容：研究、引導、改造和完善廟會文化內(nèi)容和形式；提倡健康有益的，打擊和抵制淫穢反動的一切行為。
3、管理對象的多層次性。
（1）從年齡結(jié)構(gòu)上看。
（2）從文化水平上看。
（3）從經(jīng)濟條件上看。
（三）熟悉群眾文化活動管理的原則。
1、尊重大眾的意愿。
（1）滿足廣大人民群眾的文化需求；
（2）避免開展違背群眾意愿的文化活動；
（3）遵循群眾自愿的.原則；
（4）將群眾的需求與時代精神有機地結(jié)合起來，開展健康有益的活動；
（5）黨的路線與群眾的意愿是統(tǒng)一的。
2、按活動的自身規(guī)律進行管理。
（1）業(yè)余自愿。
（2）形式多樣。
（3）健康有益。
（4）勤儉節(jié)約。
3、依靠群眾自我管理。
（1）充分發(fā)揮群眾的積極性；
（2）管理部門宏觀調(diào)控；
（3）培養(yǎng)骨干隊伍；
（4）加強社會監(jiān)督；
（四）掌握群眾文化活動管理的方法。
1、綜合管理的方法。
（1）概念。
（2）綜合管理的內(nèi)容。
a活動計劃的管理。
活動內(nèi)容、活動目的、活動程序、活動人員、活動規(guī)模、活動安全、活動經(jīng)費、活動實效。
等。
b活動程序的管理：制定活動方案；對方案進行論證和確立；制定實施計劃，創(chuàng)造條件；部署計劃；落實分工；具體實施計劃；檢查進度，及時協(xié)調(diào)和調(diào)整；總結(jié)評估；資料歸檔。c活動效益的管理，應(yīng)遵循活動的自身規(guī)律；確保社會效益；尊重群眾意愿，保證實效；健康有益，保證質(zhì)量；勤儉節(jié)約；確保安全。
2、目標管理的方法。
（1）制定目標（2）論證目標（3）確立目標。
（4）分解目標（5）實施目標（6）檢驗?zāi)繕恕?BR> 3、協(xié)同管理的方法。
（1）明確目的性（2）堅持效益性（3）掌握靈活性。
（4）促進聯(lián)誼性（5）保持整體性。
4、特殊的管理方法。
（1）民族群眾文化活動；尊重民族習俗；學習、吸收；加強交流。
（2）外來文化活動；批判地吸收；洋為中用；排無不排外。
二、熟悉具備大型文化文化的基本要素。
（一）動機和目的。
1、主辦者的動機和目的。
（1）政府主辦（2）企業(yè)和單位主辦（3）群眾自發(fā)主辦。
2、受眾者。
（1）外在需求（2）內(nèi)在需求。
3、主辦者與受眾者的關(guān)系。
（1）相互依存（2）辨證統(tǒng)一。
（二）內(nèi)容和形式。
1、內(nèi)容。
（1）主辦者的意思表示。
（2）文化資源的數(shù)量和質(zhì)量。
（3）群眾的認同程度。
2、形式。
（1）目的和內(nèi)容決定了形式。
（2）新的形勢是在群眾喜聞樂見的形式上發(fā)展而來。
（三）與活動相適應(yīng)的硬件條件。
1、經(jīng)費。
（1）預(yù)算經(jīng)費（2）實到經(jīng)費（3）使用經(jīng)費（4）經(jīng)費差額。
2、環(huán)境。
（1）自然環(huán)境（2）人文環(huán)境（3）安全環(huán)境（4）社會環(huán)境。
3、后勤保證條件。
4、具備實際工作能力的隊伍。
（1）活動策劃人的素質(zhì)（2）組織實施人員的素質(zhì)。
5、具備活動所需的技術(shù)要求。
三、掌握群眾文化活動各類方案的編寫。
（一）策劃案的編寫。
1、基本結(jié)構(gòu)。
（1）題目（2）目的和意義（3）可行性分析（4）時間和地點（5）項目內(nèi)容設(shè)計。
2、可行性分析。
3、策劃原則。
（1）求新（2）務(wù)實（3）經(jīng)濟（4）科學。
4、編寫策劃案應(yīng)注意的問題。
（4）把握好活動等級與質(zhì)量的關(guān)系。
（二）實施計劃的編寫。
1、組織實施程序。
（1）準備工作階段；前期準備；中期準備；后期準備。
（2）項目實施階段：對策劃案及各階段準備工作的最后考核；進入實施程序；控制關(guān)鍵部位（如通訊、交通等）。
（3）后期收尾階段。
2、實施計劃的編寫。
（1）實施計劃是策劃案的延續(xù)。
3、應(yīng)急計劃的編寫。
（1）應(yīng)急計劃是整個活動的最后防線。
（2）應(yīng)急種類：事前應(yīng)急；現(xiàn)場應(yīng)急；事后補救。
（3）計劃內(nèi)容。
a確定活動的應(yīng)急點。
c安全措施的制定。
d方案和措施的分解及落實。
e應(yīng)急要求。
（一）對專業(yè)人員的基本要求。
1、具有較高的政治思想素質(zhì)。
2、有必要的基礎(chǔ)學歷。
3、有較廣博的知識和較強的專業(yè)技能。
（二）專業(yè)人員的錄用管理。
1、錄用原則。
（1）因才而用（2）優(yōu)者先用（3）尊重業(yè)務(wù)門類的特點和規(guī)律。
2、錄用內(nèi)容。
（1）外部錄用：招聘；組織調(diào)動；交流；個別商調(diào)；借調(diào)；義工；承包。
（2）內(nèi)部錄用：雙向選崗；崗位責任制；聘用合同制。
（三）專業(yè)人員的培訓。
1、必要性。
（1）社會發(fā)展的需要。
（2）知識周期的規(guī)律。
2、培訓內(nèi)容。
（1）政治理論和專業(yè)理論。
（2）專業(yè)技能。
（3）科學知識。
3、培訓形式。
（1）離職培訓。
（2）兼職培訓。
（3）自學。
（4）實際工作鍛煉。
（一）群眾文化輔導的特征和原則。
1、輔導的含義。
2、輔導的特征。
3、輔導的原則。
1、傳播的含義。
2、傳播的特征和形式。
3、輔導與傳播的關(guān)系。
（三）輔導者與輔導對象。
1、輔導者的素質(zhì)。
2、輔導者與輔導對象的關(guān)系。
3、應(yīng)處理好的幾種關(guān)系。
1、構(gòu)成輔導信息的基本要素。
2、輔導工作的一般流程。
3、輔導者的工作流程。
六、了解知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)知識。
（一）知識產(chǎn)權(quán)的基本概念。
（二）知識產(chǎn)權(quán)的分類。
（三）知識產(chǎn)權(quán)法。
（四）專利權(quán)的定義與分類。
（五）商標的定義。
（六）著作權(quán)與版權(quán)的定義。
（七）專利權(quán)和商標的申報程序。
（八）專利權(quán)和商標保護的實效。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇五
群眾文化建設(shè)能否順利進行，各級領(lǐng)導的認識水平、決策水平是非常重要的一環(huán)，看看下面的群眾文化專業(yè)職稱論文。
摘要：農(nóng)村群眾文化建設(shè)是提高當代農(nóng)民素質(zhì)的一個極其重要的途徑，在很大程度上決定著農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展的進程，決定著構(gòu)建社會主義和諧新農(nóng)村的成效。本文就如何創(chuàng)新群眾文化做系統(tǒng)闡述。
關(guān)鍵詞：群眾文化文化責任文化活動創(chuàng)新建設(shè)。
尤其是在鄉(xiāng)村群眾文化建設(shè)方面，各領(lǐng)導干部絕不能僅僅將職責局限在為村民辦幾件好事，要把農(nóng)村基層文化建設(shè)當作一件大事來抓，精心策劃，傾力組織，為廣大人民群眾提供交流溝通平臺，充分發(fā)揮文藝隊伍在開展群眾文化活動中的作用。這就對領(lǐng)導干部提出了更高的要求，其必須要真正樹立科學發(fā)展觀，正確認識和處理物質(zhì)生活與精神生活、經(jīng)濟建設(shè)與文化建設(shè)的關(guān)系，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把文化工作擺在戰(zhàn)略的高度予以充分的重視。只有這樣，才能讓人民群眾充分感受到地域文化的.魅力，享受文化大發(fā)展、大繁榮的成果。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)豐富群眾文化活動創(chuàng)新，提升吸引力。
為了進一步摒棄鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站綜合建設(shè)的瓶頸限制危機，其最好利用文化傳播媒介進行人文交流實效價值宣傳，有效完善文化修繕機構(gòu)體系，積極推進小康社會的跟進力度。
要想順利開展群眾文化活動，各鄉(xiāng)村一定要把功夫花在經(jīng)常性工作上，督促各文藝活動隊利用好勞動的空余時間，經(jīng)常性地開展形式多樣的文化活動，提升各項活動的吸引力。首先，更新活動內(nèi)容，不斷提高活動質(zhì)量。如文藝表演、送圖書下鄉(xiāng)和各地獨具特色的文化活動等，這些內(nèi)容健康、形式多樣、豐富多彩、生動活潑且貼近農(nóng)民生活的文化活動，可以很好地滿足人民群眾不同層次的文化需求。其次，利用各重大節(jié)假日積極開展慶?；顒雍透鞣N文體比賽。如正月里的舞龍、端午節(jié)的包粽子比賽等，這些活動對于人民群眾來說難度并不高，并且還能促使人民群眾在活動中互相交流，互相學習，相互提高，既增進了鄰里關(guān)系，又促進了社會的和諧發(fā)展。
三、各級財政要加大對基層文化設(shè)施的投入力度，強化基層政府的文化責任。
為提升群眾文化活動質(zhì)量，各級財政部門每年必須安排專項資金用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和農(nóng)村文化人才的培訓，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站，村文化活動室、農(nóng)家書屋等建設(shè)與農(nóng)村的休閑旅游文化結(jié)合起來，建立多元化的投資機制，大力發(fā)展農(nóng)村文化事業(yè)。如每年必須投入一定的經(jīng)費購置適合農(nóng)民提高自身素質(zhì)需求的書籍和雜志，以充實文化站、農(nóng)家書屋的內(nèi)容，真正發(fā)揮鄉(xiāng)村文化陣地的作用。除此之外，各級相關(guān)部門還要給文化建設(shè)提供一定的政策支持，如提供一定的免息貸款，為贊助、支持群眾文化活動的企業(yè)提供適當?shù)臏p稅優(yōu)惠，提升贊助企業(yè)和人民群眾的參與積極性，以充足的資金和政策支持，舉辦高水準的文化活動項目，促進農(nóng)村文化事業(yè)的大發(fā)展、大繁榮。
網(wǎng)絡(luò)格式鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站是鄉(xiāng)鎮(zhèn)各區(qū)域各種文化的集結(jié)點，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的核心，以合適的集結(jié)方式把廣大群眾的各種文化活動聯(lián)系起來，組成一個完整的大眾文化活動群體。完備地組建結(jié)合點是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化網(wǎng)的重要措施。為此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站要積極吸收各種專業(yè)文化藝術(shù)團體和業(yè)余文藝團隊，增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的實力，促進群眾文化活動的多元化建設(shè)；融合各種文化藝術(shù)團體的組成力量，促成以大托小、以強扶弱的發(fā)展策略，帶動群眾文化活動的多元化建設(shè)。
五、加強農(nóng)村文化工作隊伍的建設(shè)，提高工作人員的整體素質(zhì)。
為加強農(nóng)村文化工作隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)水平，各級部門應(yīng)將文化館、文化站隊伍建設(shè)納入議事日程，切實落實農(nóng)村文化工作者的相關(guān)政策，保障他們的工資、福利待遇，以此調(diào)動其的工作積極性，同時還要充分發(fā)揮農(nóng)村文化能人、文化中心戶，特別要重視培養(yǎng)年輕的專業(yè)文化人才，形成農(nóng)村老、中、輕相結(jié)合的良性專業(yè)人才隊伍梯隊，防止出現(xiàn)人才斷層和老齡化現(xiàn)象，通過對其實施系統(tǒng)的培養(yǎng)，充分發(fā)揮他們在群眾文化建設(shè)中的作用。
六、結(jié)語。
綜上所述，只有在鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾文化活動逐漸豐富前提下，當?shù)匚幕Y源重建工作才能順利開展，其間對于既定社區(qū)素質(zhì)完善與創(chuàng)新文化內(nèi)涵傳播都將產(chǎn)生高度輔助功效，適當遏制過往群眾文化空間的缺憾，將系統(tǒng)文化知識進一步傳播；促進生產(chǎn)技術(shù)與系統(tǒng)知識構(gòu)建進度，摒棄混亂認知的泛濫跡象，將內(nèi)部支撐體系充分彰顯，進而有效推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設(shè)事業(yè)的高度發(fā)展?jié)撡|(zhì)。
參考文獻。
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群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇六
輔導過程，是指群眾文化輔導的全過程。這個過程沒有固定的模式，它是由輔導者根據(jù)自己的學識涵養(yǎng)和思維能力來設(shè)計和掌握的。因此，輔導者的不同，輔導的過程也就千差萬別。由于過程的不規(guī)范，它會影響到輔導效果評估的科學性。所以，用統(tǒng)一的標準和方法，對輔導過程的內(nèi)容進行評估，就是要促進整個群眾文化輔導活動的科學化，規(guī)范化。群眾文化輔導工作是一項有計劃、有目的、有組織地對輔導對象進行傳授知識，開發(fā)智力，提高素質(zhì)的活動，具有系統(tǒng)的整體性，所以說，科學化、規(guī)范化的輔導過程就顯得尤為重要。輔導過程的評估，在輔導過程中起著督導作用，它對輔導者的輔導計劃，課程安排，方式方法，計劃進程都進行督導并反饋意見，確保輔導者對誤差進行矯正，使輔導取得最佳效果。對輔導過程進行全面評估，必須要運用辯證的系統(tǒng)方法考察輔導過程評估因素設(shè)計是否科學。
(一)用整體的觀點來看輔導過程。
所謂整體的觀點就是把輔導過程看做是由相互作用，相互依賴的各個成分所組成的有機整體。根據(jù)這一觀點要先看輔導者綜合完成輔導過程的各項基本任務(wù)，即給輔導對象傳授知識、技能、培養(yǎng)輔導對象政治觀點，道德品質(zhì)，發(fā)展輔導對象的智力、意志，激發(fā)輔導對象的學習興趣、創(chuàng)造潛能等。只有全面實現(xiàn)上述基本任務(wù)，才能提高輔導在人的全面發(fā)展中的作用。輔導中不可忘記某一項任務(wù)，也不可過分夸大某一項任務(wù)而忽略了其他任務(wù)。否則，就會影響整體效應(yīng)的發(fā)揮。在這種評估中，一方面要綜合考慮輔導過程所受到的三個方面因素的影響。即：社會方面的因素(目的、內(nèi)容);心理方面的因素(動機、意志、情緒、思維)控制方面的因素(計劃、組織、調(diào)整、檢查)。完整的輔導過程結(jié)構(gòu)，必然包括以上幾種成分。如果沒有目的和內(nèi)容，輔導就失去了意義，沒有動機、意志，輔導就缺乏了推動力，沒有方式方法，輔導就無法進行，沒有控制，輔導就會雜亂無章。另一方面就是要綜合運用輔導原則和輔導方法。輔導過程是具有整體性的，綜合性的，在輔導過程中，不能把輔導原則和輔導方法之間絕對化。只有總體實施，最優(yōu)結(jié)合，才能相輔相成。充分發(fā)揮每個輔導原則和每種輔導方法的作用。
(二)用聯(lián)系的觀點來看輔導過程內(nèi)部和外部的各種因素。
內(nèi)部的因素有，輔導對象的知識、技能、技巧的掌握程度，智力、意志、情感的發(fā)展水平以及學習態(tài)度、集體影響等。外部因素有社會的政治、經(jīng)濟、生產(chǎn)力以及文化背景等。應(yīng)該強調(diào)的是，在輔導過程中，輔導者與輔導對象之間相互作用的`聯(lián)系，是具有決定性作用的。只有在這兩者積極的相互作用中，才能取得最佳的輔導效果。再次，是要用動態(tài)的觀點去分析整個輔導過程。任何事物都是處于不斷發(fā)展、變化和運動之中的。以動態(tài)的觀點去研究輔導過程中的主體和客體的活動，并研究這些活動的發(fā)展和變化，才能揭示輔導過程的動態(tài)性實質(zhì)。例如：輔導者的思想和業(yè)務(wù)水平也應(yīng)與輔導的要求相適應(yīng)，這就促使輔導者本身也要不斷地學習，不斷地成長，通過輔導變得越來越有知識，越來越有經(jīng)驗。輔導對象在原來的基礎(chǔ)上，通過輔導，使思想和業(yè)務(wù)水平有了提高。再輔導，再提高，始終處于動態(tài)發(fā)展之中。所以，輔導也是一種創(chuàng)造性的勞動。最后，是用適應(yīng)環(huán)境的觀點來對待輔導過程的評估。任何一個系統(tǒng)都是處在一個更大的系統(tǒng)之中。它的存在和發(fā)展都受到系統(tǒng)外界環(huán)境的客觀條件所制約。輔導過程的評估也是如此，特別是評估的標準決不能干篇一律，應(yīng)該根據(jù)不同的情況分別制定，做到與客觀環(huán)境協(xié)調(diào)一致，密切銜接。
二、輔導過程評估的程序——因素設(shè)計。
(一)輔導目標管理評估因素。
目標，是我們做任何事情都想達到的境地和標準。確立目標對實行目標管理有指向作用、激勵作用和凝聚作用。群眾文化輔導中的輔導目標是輔導者在輔導之前所進行的設(shè)計，它包括輔導目標計劃和輔導實施計劃。輔導目標計劃是輔導評估中的首要問題，因為目標具有方向性，方向錯了，其他一切都白忙。在實施評估時要看輔導的目標是否明確，輔導對象的情況是否調(diào)查清楚，輔導內(nèi)容是否適度，教材是否充實等。這些情況，都要在輔導者的輔導目標計劃上反映出來。輔導實施計劃是輔導者如何對輔導對象實施有效輔導的打算。輔導實施計劃較為復(fù)雜，它在輔導過程中有幾個階段。即：感知階段、理解階段、鞏固階段、運用階段、檢查階段。每個階段既獨立又相互聯(lián)系，既有典型性又不是固定不變的。這需要根據(jù)不同的輔導內(nèi)容及不同的輔導對象靈活地做好具體安排。在輔導實施計劃中應(yīng)有輔導進度計劃，這是輔導者完成輔導任務(wù)的保證。輔導進度計劃中包括輔導過程進度計劃、輔導階段計劃和輔導課時計劃。這是對輔導進度計劃的再分解，是一項更為細致的計劃。它包含課序、課題、輔導目的、輔導時數(shù)、技能操作、實踐活動以及階段名稱、階段課時劃分、重點解決的問題，輔導的方式方法，還有課時輔導的內(nèi)容及成果記錄。輔導目標管理的評估方法可采用個案法和多元評定法以及其他科學的評估方法。個案法是把輔導者的計劃材料拿來分析，根據(jù)評估設(shè)計的因素進行打分。
二)輔導內(nèi)容適度評估因素。
在群眾文化輔導活動中，至今尚沒有統(tǒng)一的教材，一般都是輔導者根據(jù)輔導對象的要求或根據(jù)不同層次的輔導對象而自己去安排輔導內(nèi)容，編寫輔導教材。輔導者在編寫輔導教材時要注意以下幾點：一是根據(jù)輔導對象的實際情況，確定所編寫的主要輔導內(nèi)容。二是編寫在一定范圍內(nèi)完成所提出的知識、技能輔導任務(wù)的補充教材。三是編寫在一定程度上完成所提出的思想品德輔導任務(wù)的補充教材。四是編寫適應(yīng)各類輔導對象或個別輔導對象不同需要的補充教材。在輔導內(nèi)容的評估上，也是根據(jù)上述的范圍來進行。一是要考慮到教材是否適度，二是要考慮到補充教材是否充實。評估方法可選用適當科學的評估方法來進行。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇七
摘要：目前來看，雖然人們的物質(zhì)水平不斷提高，但是還存在群眾素質(zhì)偏低、作風不良等現(xiàn)象，這主要是由于基層文化建設(shè)工作不健全導致的，為了彌補這一不足，使人們的精神文化向健康有益的方向發(fā)展，可以通過群眾文化輔導的方式，分層次的對社會大眾進行輔導，這樣不僅能夠很大程度上提高國民文化素質(zhì)，還能提升文化建設(shè)者的自我價值，所以說群眾文化輔導對基層文化建設(shè)的影響巨大。
關(guān)鍵詞：群眾文化輔導；基層文化建設(shè)；作用。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展進步，人們生活質(zhì)量得到大幅度提升，有更多的人們開始追求更好檔次的精神生活，進行基層文化輔導工作，能夠有效滿足基層人們對于物質(zhì)文化生活的需求，保證提供多樣性的生活發(fā)展空間，大幅度提升人們生活品質(zhì)和質(zhì)量，有利于構(gòu)建和諧文明的新社會。
(一)免費開放下的群文職責要求進一步強化群眾文化輔導。
通常情況下，人們進行公共文化學習的場所都會選擇文化館，給人們提供集中學習、娛樂的場所，能夠?qū)θ罕娋裎拿靼l(fā)展建設(shè)起到重要的輔助作用。站在群眾個體角度進行觀察分析，發(fā)現(xiàn)文化館在提升人們審美和精神追求層面的基礎(chǔ)上，還有利于促進人們的身心健康發(fā)展，通過人們愿意接受的方法和手段，進行有針對性的文化指導，滿足人們自身生活發(fā)展需要。站在國家和社會發(fā)展角度分析問題，我們發(fā)現(xiàn)在進行群眾文化輔導的發(fā)展環(huán)節(jié)中，能夠促使群眾文化實現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢，豐富人們的.業(yè)余文化和生活，構(gòu)建和諧社會，不斷促進我國文化事業(yè)的建設(shè)發(fā)展。開展群眾文化活動建設(shè)，必須成立文化藝術(shù)輔導培訓發(fā)展體系，對群眾文化輔導項目進行仔細斟酌，有效分解，實現(xiàn)文化設(shè)施、文化產(chǎn)品、文化服務(wù)三足鼎立，就可靠調(diào)查顯示，群眾文化輔導占免費開放文化服務(wù)的1/3，由此比例不難看出，其發(fā)展地位較高。
(二)強化群眾文化輔導適應(yīng)人民群眾精神文化生活需求。
文化館的發(fā)展性質(zhì)為公共文化學習場所，在此發(fā)展空間內(nèi)匯聚了眾多兼具不同文化的發(fā)展人才，在有效把握區(qū)域內(nèi)文化建設(shè)方向的同時，還可以對當?shù)厝罕婇_展有針對性的文化輔導工作。群眾文化輔導的類型多種多樣，主要包括繪畫、攝影、舞蹈、器樂等，眾多的文化藝術(shù)經(jīng)過長時間的傳承與創(chuàng)新，再回歸到群眾生活中去，可以更好的滿足人們對于精神文明和文化內(nèi)容建設(shè)的需要。
(三)保障人民基本公共文化權(quán)益需要強化群眾文化輔導。
進行群眾文化輔導發(fā)展戰(zhàn)略中，不斷推進并保護人民群眾基本文化權(quán)益是重要發(fā)展目標，因此，要求對基本文化權(quán)益保障問題加以特別關(guān)注。公民可以自由、自主的參與各項文化活動，在文化館內(nèi)自動活動，針對不同人群的發(fā)展需要，進行專業(yè)、系統(tǒng)、有針對性的培訓輔導工作，保證群眾文化活動有序進行。同時，文化館還可以聯(lián)合業(yè)余文藝團體，發(fā)揮很大的輻射效用，在潛移默化中產(chǎn)生文化輔導效能。這樣做好群眾文化輔導工作，群眾既享受到了文化成果，還參與了文化活動和從事文化創(chuàng)作活動，而且選擇哪種藝術(shù)輔導更是群眾文化選擇的權(quán)利。
在基層開展文化輔導工作，能夠最大程度的展現(xiàn)此項活動的優(yōu)勢，不斷滿足大眾對于精神生活的向往和追求，使人們懂得在勞作之余，更應(yīng)該學會享受生活的樂趣，并積極投身基層文化建設(shè)發(fā)展，促進基層文化工作順利開展。通常情況下，群眾文化輔導涵蓋兩個層面，即社區(qū)文化和廣場文化。開展文化輔導工作的主要目的就是激發(fā)群眾自身的創(chuàng)造力和表演能力，使群眾深入其中，能夠看到付出之后的回報，努力地創(chuàng)建更加文明美好的城市。其次，進行文化輔導工作還能夠最大程度的激發(fā)群眾自身潛力，特別需要運用專業(yè)方法和策略對民間藝術(shù)家進行輔導，為他們準備充分的表演道具和器材，促使他們給群眾創(chuàng)造更加精彩豐富的視覺體驗。與此同時，對于廣場文化發(fā)展建設(shè)方面，開展合理的群眾文化輔導，使他們的表演更加正規(guī)化，帶有藝術(shù)氣息，使人們體會到生活中處處都是美好的，增加人們的幸福指數(shù)，促進社會主義文明發(fā)展建設(shè)。
當然，還有另一方面的原因阻礙基層文化建設(shè)工作的發(fā)展，那就是基層文化建設(shè)者沒有發(fā)掘自我價值，工作熱情不高，所以想要做好基層文化建設(shè)還需要提高工作者的積極性，使其自發(fā)投入到基層文化建設(shè)的工作中去，在這一環(huán)節(jié)中，群眾文化輔導起到了很大作用，因為其的存在使有關(guān)部門領(lǐng)導對基層文化建設(shè)工作加以重視，有壓力就會有動力，這樣一來，能使基層文化工作者深刻認識到他們的重要性，自身價值得到提升，增加其使命感與責任感，從而認真工作，不斷完善工作細節(jié)，提升工作效率，加快基層文化建設(shè)。也就是說，群眾文化輔助不僅能夠豐富人們的精神生活，而且能夠使基層文化建設(shè)者更具專業(yè)性，提升他們的工作熱情，從而更好的進行基層文化建設(shè)。
三、結(jié)束語。
綜上所述，進行科學合理的群眾文化輔導工作，能夠不斷滿足基層物質(zhì)文化發(fā)展需求，逐步改變?nèi)罕娝枷胍庾R形態(tài)，提升他們的綜合素質(zhì)，使他們樂于接受新鮮事物和新的改變，并努力投身到基層文化建設(shè)中去，同時，在基層開展文化輔導工作，有利于提升當?shù)卣块T重視文化發(fā)展的程度，不斷把基層文化建設(shè)落到實處。
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群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇八
1、管理。
（四）概念中的幾種關(guān)系。
1、公眾、大中、群眾。
2、人群、群體、群眾。
3、社區(qū)文化、群眾、社區(qū)文化。
（一）原始社會。
1、群體性。
2、手段的原始性。
3、目的一致、權(quán)利平等。
4、偶然性和隨意性。
（二）古代社會（奴隸社會和封建社會）。
1、精神勞動從勞動生產(chǎn)中分離出來，成為統(tǒng)治者的工具。
2、文化勞動從精神勞動中分離出來，成為獨立的形態(tài)。
（三）“五四”運動以后至新中國成立前。
1、西方文化的傳入與新文化運動的興起。
2、平民文化的發(fā)展。
（四）社會主義建設(shè)時期。
群眾文化從文化事業(yè)中分離出來，成為獨立的文化體系。
1、政府設(shè)立了專門的事業(yè)機構(gòu)。
2、組建了一支具有相當規(guī)模的專業(yè)隊伍。
3、形成了獨特的活動形態(tài)和工作方式。
4、具有較完整的理論系統(tǒng)。
三、了解學習目的。
（一）學習知識。
（二）認識規(guī)律。
（三）掌握技能。
（四）打好基礎(chǔ)。
四、了解學習的意義。
（一）適應(yīng)我國社會主義建設(shè)飛速發(fā)展的需要；
（二）滿足廣大人群眾日益增長的文化需求的需要；
（三）構(gòu)建和諧社會，提高全民的文化和文明素質(zhì)是群眾文化工作的根本任務(wù)；
五、了解相關(guān)的學習內(nèi)容。
（一）民俗學。
（二）教育學。
（三）文化社會學。
（四）心理學。
（五）美學。
（六）管理學。
（七）市場學。
六、熟悉群眾文化的本質(zhì)特征。
1、群眾性的含義。
2、群眾性的社會要求。
1、自娛性的意義。
2、自娛性的形成原理與類型。
3、自娛心理與其他文化心理的關(guān)系。
4、娛樂與教化的內(nèi)在聯(lián)系。
1、傾向的必然性與多樣性。
2、傾向性的表現(xiàn)性。
1、承傳的機制與意義。
2、承傳過程中的創(chuàng)造性。
3、承傳的歷史階段。
七、熟悉群眾文化的社會功能。
（一）精神調(diào)劑作用。
1、娛樂休閑效能。
2、宣泄情感效能。
3、審美效能。
（二）宣傳教化作用。
1、傳播效能。
2、陶冶性情效能。
3、規(guī)范行為效能。
（三）普及知識作用。
1、社會教育。
2、科普教育。
3、智能教育。
（四）團結(jié)凝聚作用。
1、溝通效能。
2、吸引效能。
3、激勵效能。
4、負效應(yīng)的控制。
1、自然環(huán)境的含義。
2、自然環(huán)境對群眾文化的影響。
3、自然環(huán)境與群眾文化特色的形成。
1、歷史環(huán)境。
2、人文環(huán)境。
3、安全環(huán)境。
4、國際環(huán)境。
5、社會穩(wěn)定程度。
6、職業(yè)文化藝術(shù)和群眾文化藝術(shù)。
1、市場經(jīng)濟對群眾文化的影響。
4、群眾文化活動的商品屬性和非商品屬性。
1、科學技術(shù)與群眾生活。
2、科技開拓了群眾文化的新領(lǐng)域。
3、群眾文化的繁榮又促進了科學技術(shù)的進步。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
（七）校園文化群眾文化。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
（一）機構(gòu)。
1、行政管理機構(gòu)。
（1）行政機構(gòu)。
a概念。
b職能：計劃決策職能；組織指揮職能；協(xié)調(diào)服務(wù)職能；檢查監(jiān)督職能；法規(guī)管理能能。
（2）協(xié)調(diào)機構(gòu)。
b種類：常設(shè)機構(gòu)與臨時機構(gòu)。
2、事業(yè)性管理機構(gòu)。
（1）概念。
（2）國家的三級文化網(wǎng)建設(shè)。
省市級、區(qū)縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級。
（3）基本任務(wù)和職能。
a宣傳教育b開展活動c普及知識d滿足需求e開發(fā)遺產(chǎn)f理論研究。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇九
為深入貫徹落實全國做好新形勢下群眾工作經(jīng)驗交流會、省委“四群”教育領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于進一步擴大干部直接聯(lián)系群眾覆蓋面的通知》（x群辦〔〕號）、中共xx市委開展“四群”奇偶礙于實現(xiàn)干部直接聯(lián)系群眾制度領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于進一步擴大干部直接聯(lián)系群眾覆蓋面的通知》（x群辦〔〕號）和中共xx縣委開展“四群”教育領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于進一步擴大干部直接聯(lián)系群眾覆蓋面的通知》（x群通〔〕號）要求，xx鎮(zhèn)高度重視，積極開展“四群”教育工作，緊緊圍繞訪民情、抓落實、辦實事、強組織、謀發(fā)展、促和諧六項任務(wù)，與群眾同吃、同住、同勞動，為群眾辦實事、辦好事、解難事，注重針對性，突出實踐性和時效性，對干部聯(lián)戶不實，干部聯(lián)系扎堆等問題進行不定期排查，保證“四群”教育扎實有效開展，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
堅持學習、領(lǐng)會、運用的原則，積極采取多種方式學習《論黨的.群眾工作—主要論述摘要》、《xx省“四群”教育學習讀本》和市、縣兩級關(guān)于“四群”教育活動的文件精神，切實把思想認識統(tǒng)一到全縣的重大決策部署上，積極貫徹落實到工作的每一個環(huán)節(jié)。通過會議等方式渲染推廣學習“四群”教育活動的氛圍。
鎮(zhèn)黨委及時成立了以書記為組長、鎮(zhèn)長為副組長，其余班子成員和相關(guān)單位為成員的“四群”教育領(lǐng)導小組，并設(shè)立辦公室在鎮(zhèn)黨政辦。認真分析鎮(zhèn)情，采取領(lǐng)導干部聯(lián)戶包村制度，黨委書記、鎮(zhèn)長、人大主席、副書記、副鎮(zhèn)長各包x戶，其他鎮(zhèn)干部根據(jù)自身情況，每人包3—8戶，為全面鋪開“四群”教育工作提供組織保障。及時收集、報告和反饋工作進展情況，增強工作針對性和實效性。鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導認真履行第一責任人職責，既率先垂范，帶頭深入實際、深入村社、深入群眾，安排專人負責收集上報相關(guān)資料并安排有相應(yīng)工作經(jīng)費確?！八娜骸惫ぷ饔行蜷_展，重新建立了聯(lián)系臺賬，并拓展了聯(lián)系對象，目前共新建立“兩卡一臺賬”（《民情聯(lián)系卡》、《民情登記卡》和《民情臺賬》）共份，走訪群眾x戶，收集民情意見xx條，解決問題xx個，撰寫調(diào)研報告x篇，撰寫民情日記xx篇，帶去惠農(nóng)資金x萬元。
為切實加強開展“四群”教育，干部直接聯(lián)系群眾制度的輿論宣傳，我鎮(zhèn)利用小廣播、講座、遠程教育設(shè)備、板報等大力宣傳開展“四群”教育以及實行干部直接聯(lián)系群眾制度的重大意義、基本要求，及時的總結(jié)、宣傳、推廣好的做法和經(jīng)驗。
鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合實際情況，要求全體黨員干部必須堅持以“四群”教育為抓手，以建立干部直接向群眾制度為突破口，采取聯(lián)戶與包村并舉，干部與部門共抓的方式，大力推行“零距離”工作法，建立一幫一扶制度，積極幫助群眾做好保人飲，促春耕，促發(fā)展，保穩(wěn)定等系列工作。
xx鎮(zhèn)開展“四群”教育工作實行干部直接聯(lián)系群眾制度以來，嚴格工作要求，注重求真務(wù)實，注重督查考核，采取不定期檢查措施，對聯(lián)戶不實，多名干部同時聯(lián)系x戶群眾、聯(lián)戶“扎堆”等問題排查，堅決發(fā)現(xiàn)一起，整改一起，確保聯(lián)系群眾的覆蓋面不減，實效性不減。掛點干部堅持輕車簡從、不打招呼、不擾民，直接到村，到戶，堅決防止和克服形式主義，切實轉(zhuǎn)變工作作風，樹立良好形象。
鎮(zhèn)黨委成立“四群”教育督查小組，定期不定期開展督查工作，檢查民情責任落實情況，加強跟蹤問效。
農(nóng)村底子薄、氣候差、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)單一、交通不便等難點問題較多，隨著改革開放向縱深推進，各種社會矛盾凸顯，群眾日益增長的民主需求，利益訴求，社會糾紛等問題交織在一起，各種矛盾集中呈現(xiàn)，錯綜復(fù)雜，信訪總量特別是非正常上訪居高不下，都給開展“四群”教育實行干部直接聯(lián)系群眾制度帶來了一定困難。
下步工作中xx鎮(zhèn)全體干部職工將始終以“四群”教育為契機，結(jié)合xx鎮(zhèn)實際，繼續(xù)充分發(fā)揚獻身、務(wù)實、奉獻的精神，沉下身子，不懼艱辛，真正為群眾辦實事、辦好事、解難事。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十
按照上級精神及要求，自__年7月13日開展保持_員先進性教育活動以來，我根據(jù)總公司黨委的整改要求，動員學習、民主評議、整改提高等幾個階段的工作，我通過認真學習領(lǐng)會、研究、探討、反思和整改提高，使我的政治敏銳性和政治鑒別力有了明顯增強，從世界觀、人生觀、價值觀上剖析自己的黨性得到了加強。結(jié)合我前階段的分析材料和整改措施，通過近段的整改學習和提高，使我在思想上。工作上。作風上。廉潔自律上以及執(zhí)行能力方面都達到了“學有所得、真有所悟、整有所效”的目的，為我以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、端正了開展保持_員先進性教育學習活動的態(tài)度。
保持_員先進性教育活動是黨當前形式下對領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部素質(zhì)提高的一項重要舉措，_領(lǐng)導下，積極貫徹黨的_精神，使各方面工作都健康平穩(wěn)的向前發(fā)展。同時前進中我們也面臨著許多復(fù)雜的情況和新的問題，機遇不少，挑戰(zhàn)不少，風險和困難會更多。新的形勢和任務(wù)，對我們各級領(lǐng)導干部運用馬克思主義的立場觀點和方法去觀察、分析、判斷問題，駕馭復(fù)雜局面，解決問題的實際能力都提出了更高的要求。通過這一階段的整改學習，使我切實認識到了開展保持_員先進性教育活動的重要性和嚴肅性，更重要的啟發(fā)了我在以后的工作中，我都用馬克思列寧主義、_思想、_理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，學會運用辨證唯物主義和歷史唯物主義的方法，正確認識客觀規(guī)律，正切看待社會實際，正確把握發(fā)展趨勢，正確對待組織、同志、自己，找準自己的人生坐標，把個人追求建立在符合黨和人民利益的基礎(chǔ)上。
二、提高了個人的政治理論素質(zhì)。
通過這次保教活動，一是使我更加自覺用_理論武裝頭腦，通過利用它來指導實踐來提高我的工作能力和領(lǐng)導水平。二是更加自覺的把建設(shè)有中國特色社會主義信念、貫徹執(zhí)行黨徹底基本理論路線在思想上、政治上同中央保持高度一致。三是更加自覺地貫徹執(zhí)行民主集中制，增強黨的團結(jié)，堅持民主集中制。四更加自覺地實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，密切聯(lián)系群眾，保持清正廉潔，增強拒腐防變能力。五是要更加自覺地弘楊求真務(wù)實、言行一致的優(yōu)良作風，糾正工作中的形勢主義和浮夸作風，切實做真抓實干、表里如一的工作作風。
三、在服務(wù)大局上，明確了工作方向。
堅持經(jīng)濟建設(shè)為中心就是大局，促進了經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展就把握了工作方向，這是抓好工作的出發(fā)點和落實點。對于我們商貿(mào)系統(tǒng)，這主要體現(xiàn)在抓好干部職工的理論教育上，抓好提高本系統(tǒng)職工的積極性和創(chuàng)造性的基礎(chǔ)上。通過我們的工作，幫助廣大黨員干部樹立“發(fā)展是第一要務(wù)”的思想，從思想理論上保證堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心、聚精會神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展。我正在為達到此目標付出自己極大的努力。以后我對整改工作都主動多多考慮，克服那種事事用不著自己關(guān)心，多管閑事的思想。在具體工作中，作出自己作大的努力。這主要是抓好本職工作，即紀檢工作和心房穩(wěn)定工作，不僅不要滿足于不出事，而且要字平時加強學習，以防范于未然;抓好理論研究工作，為一線工作的同志提供指導，多做實實在在的工作，少來一些“花架子”;搞好班子之間團結(jié)，做好互相協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧。
四、在工作作風上，逐步建立了和諧的干部關(guān)系。
一個_員，是站在人民群眾的立場上，密切聯(lián)系人民群眾，還是站在人民群眾的對立面，高踞于群眾之上，反映了一個_員的立場問題，說到底是一個黨性問題，是一個黨員有無黨性、黨性強弱的重要標志。這是一個黨員先進性的最起碼的條件。為此，在工作作風上，我努力營造和諧的干部關(guān)系。一是學會待人接物，學會調(diào)查，了解實情;二是廣交朋友，經(jīng)常與普通職工群眾，困難職工，老干部服務(wù)對象交流感情，了解他們的所思所想、所盼，跟他們講真情、說實話、辦實事。我現(xiàn)在深深體會到，只要我們不高高在上，不脫離群眾，在思想上重視群眾，重視群眾的主體地位，重視群眾的根要利益;在感情上新密群眾，接觸群眾，關(guān)心群眾疾苦;在工作作風上，深入實際，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所忙，就能同群眾建立起水乳交融的關(guān)系。
五、在廉潔自律上，努力完善自我。
在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界，牢固樹立正確的世界觀、人生。堅持做到了：要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的自己堅決不做，并予以有效抵制，以嚴明的紀律，嚴格的法規(guī)來規(guī)范自己的言行。努力從自身做起，樹立真正_人的人生觀，艱苦樸素，嚴格自律;在“燈紅酒綠”面前，守身如玉，一塵不染，始終保持清正廉潔。
保持_員先進性教育活動中，我的確取得了明確的實效。但是，一次教育活動不可能一勞永逸地解決我思想和工作上的所有問題，而且在社會主義市場經(jīng)濟條件下，還有許多新問題有待我們?nèi)ヌ剿?、去解決。因此，我還必須繼續(xù)努力，爭取永葆_員的先進性。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十一
山大附中的老師們，經(jīng)驗豐富，思維敏捷，洞察力強，知識面廣，在他們的指導下，我明顯看到了自己知識技能的匱乏，以及學習與實踐的重要性。在與他們的交流中，我深刻體會到了附中學子們的壓力之大，也一再意識到了，快速的生活步伐，文化知識水平的不斷提高，使人們對音樂的需求越來越廣泛。
一系列的見習內(nèi)容，使我有機會進入中學校園，觀察音樂教學，使我有機會作為學生的傾聽者，給予他們一定的指導和幫助，使我有機會接觸“前線”工作的老師，得到一些前沿的，較有時效性的信息。從中我汲取了不少養(yǎng)分，在知識技能上都進步了，也成長了很多。同時，我也看到了許多自己的缺點和不足，在以后的學習、生活和工作中都應(yīng)該完善和克服。
剛進入校園，就被優(yōu)良的學習環(huán)境和優(yōu)秀的學習習尚深深的接收住。每一個學生都那么純真心愛。初到班級里來自學生熱忱的歡迎掌聲，我真的有一種說不出的幸運感。聽指導教師的課，每一幕，每一個瞬間，哪怕是一個小小的細節(jié)，對我來說都是那樣的深入，至今還回憶猶新。指導教師十分關(guān)心我，仔細指點，每次示范講課之前都要仔細備課，上課前把她課上的重點，特點還有需要注意的重點都提醒讓我牢記。應(yīng)當用怎么的語言對學生談話，假設(shè)與學生溝通，真是面面俱到，真實讓我學到不少知識。
三、教育見習中存在的問題。
聽課見習實現(xiàn)之后，指導教師讓我一個走上講臺對著整個班級的學生。我不斷的假裝很鎮(zhèn)靜。直到走上講臺，我才覺察所有并不是我想像的那么可怕。從抬頭一個人講，到很自信的自若的和學生溝通，是有點小困難，然而完整也難忘的歷程，就像一朵花，從含苞待放到正直花期一樣，是一個美妙的歷程。同學們很協(xié)作我的任務(wù)，上課仔細聽我講，仔細唱歌，主動回答我的問題。作為一個新人，真的讓我感動。
不過，在這樣一個懷有叛逆的年齡階段，不免有一些孩子是不喜歡聽從的。對于這樣的學生，身為教職人員是不可以用暴力或是過激的語言的手腕到達教育的手段。大概會起到副作用，結(jié)果不堪想象。在這樣一個法制社會里，人人有權(quán)利，人人有義務(wù)，學生也不例外，假設(shè)不尊重學生的利益，他會用自己的權(quán)利維護自己的利益，也就會有副作用與教師。所以，不尊重學生，不善待學生就等于消滅自己。不過善待也總是要有度的。對于如此淘氣惡作劇的孩子，一樣也要有的放矢。最主要的是，不能隨便的強迫他們。
我在初一年級。這些剛剛小升初的孩子，都還是站在童年的尾巴上對著父母撒嬌的寶貝。在眾人面前卻認為自己曾經(jīng)是小孩兒的無邪的天使。他們在上課的歷程中會抑止不住自己好動的心情，多變的思維，也掌握不住自己的談話欲。所以上課中堅持紀律是早在預(yù)料之中的。我喜歡用一些顯得自己比較人性化的情理壓抑他們亢奮的心情。偶然也會選用一些蘊涵情理的小故事指點他們。這樣便會有一個好的末尾，整節(jié)課下去也有不錯的效果。
在講課方面，我選擇了欣賞課類型，這樣的課型可以讓學生在很短的時間內(nèi)通過視聽唱等直觀的手腕接收他們應(yīng)當掌握了解的知識。異樣抓住孩子的年齡特點，我選擇了從動畫片入手。因為動畫片不斷以來都深受孩子的喜歡。國外的一些動畫在我小的時候就很受歡迎至今還在熱播。說明他們真的很模范，不過這樣模范的動畫片在往常孩子的眼里不過就是一些沒有語言對白的搞笑劇，真的讓人心寒，也應(yīng)當深思一下。
子曰_三人行，必有我?guī)焈我想不僅是這樣的，就算一是一部動畫片也應(yīng)當有值得學習的重點。通過重復(fù)的思索和琢磨，我找到了一個切入點，就是援用動畫片中所用的西方古典時代音樂片斷，通過開展讓同學了解一些西方古典時代龐大的音樂家及其有關(guān)知識。
其實，只一支曲子，讓人取得的知識也有多方面。比如曲式知識，讓學生了解曲子的框架結(jié)構(gòu);比如作曲知識，通過學生不太熟練的作曲手法，讓同學也試著寫寫屬于自己的旋律;比如配器知識，讓學生看法管弦樂隊中的樂器及其音響特點和聲部布置等等，這樣再欣賞管弦樂曲的時候，就不會自覺，稍加提醒對曲子會有更多更新更深的看法和了解。但最直接的還是西方音樂歷史類的知識，深刻易懂，學生冗雜接受掌握。
據(jù)考察，80%的學生不喜歡音樂書的形式，15%的學生只喜歡一般章節(jié)，5%的學生沒有態(tài)度。假設(shè)咱們不能改變大的環(huán)境，那么咱們只好通過改變自己的形式來改變現(xiàn)狀，這樣就需要更好的與學生溝通交流，多思索探究更新的教學形式以及靈敏運用拓展的外界知識素材。
四、教育見習的效果與收獲。
見習生涯很快就過去了，帶著一絲傷感和不舍我告別了見習單位。在見習的日子里，我和指導教師還有學生結(jié)下了深沉的友誼。我期望我的指導教師們?nèi)蝿?wù)勝利，我人生中第一批學生學業(yè)有成。當然，在這次見習任務(wù)中，我還有很多做的不盡人意的地方，相信我會盡快端正我的態(tài)度，矯正我的過失，以便為以后的任務(wù)打下堅定的基礎(chǔ)。
再次感謝我的學校，見習單位，以及我的指導教師和系指導教師。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十二
今年來，在市委群工辦的正確領(lǐng)導下，我鎮(zhèn)扎實推進群眾工作，認真落實上級交辦的各項任務(wù)，團結(jié)進取、開拓創(chuàng)新，取得了較好的成績。
今年來，我鎮(zhèn)專門成立了信訪與群眾工作辦公室，充實了工作力量。年初，根據(jù)市委群眾工作領(lǐng)導小組安排部署，我鎮(zhèn)迅速成立了群眾工作領(lǐng)導小組及辦公室，由書記任組長、全體黨政領(lǐng)導任副組長，配備了精干力量組織指導全鎮(zhèn)開展群眾工作。各村（社區(qū)）成立了群眾工作站，其中有山田、高田、農(nóng)大、洞庭、爐煙等5個村（社區(qū)）由市直單位駐村開展群眾工作，其余14個村（社區(qū)）是鎮(zhèn)派隊員駐站，各站都配備了工作隊員并明確了工作職責，全鎮(zhèn)形成了一個整體的群眾工作系統(tǒng)，有序推動群眾工作開展。
我鎮(zhèn)今年組織召開了兩次群眾工作隊員培訓會議，認真指導各村（社區(qū)）群工站進行陣地建設(shè)及制度建設(shè)，市直單位駐站隊員、鎮(zhèn)機關(guān)聯(lián)村干部、各村（社區(qū)）書記等100余人參加。各群工站分別召開了支村兩委、駐村干部、村民組長、群眾代表參加的群眾工作宣傳動員會議。各群工站根據(jù)村級實際，制作了各具特色的便民服務(wù)聯(lián)系卡并發(fā)放到各家各戶，并切實加強群眾工作的宣傳教育，做到了家喻戶曉。
我鎮(zhèn)認真落實上級交辦的.各項群眾工作，并在實踐中積極進行創(chuàng)新。首先是規(guī)范陣地建設(shè)。鎮(zhèn)群工辦按照上級規(guī)定，統(tǒng)一制作了各群工站“組織機構(gòu)、辦事指南、管理制度、考核辦法”等上墻公示牌。全鎮(zhèn)19個村（社區(qū)）群眾工作站全部做到有辦公地點、公示欄、崗位職責公示牌、工作臺賬、考勤簽到表等；公開了聯(lián)系方式、崗位職責、監(jiān)督方式、考核辦法，公示內(nèi)容整齊規(guī)范，實用美觀。其次是加強工作督導。鎮(zhèn)群工辦嚴格按照群眾工作要求，每月對各群工站進行工作督查與指導，提升了各站開展工作的規(guī)范性，每月兩次到各站檢查指導群眾工作，重點督查各站工作隊員的到站出勤情況及住村情況，中心工作任務(wù)落實情況，走訪群眾情況，群眾意見、矛盾糾紛處理情況。結(jié)合督查情況，對各站進行了季度考核排類。通過督查與指導，各站隊員都能嚴格按照要求按時到站按照流程開展工作，并堅持每月兩天按時到崗到位，全鎮(zhèn)群眾工作進一步規(guī)范。
鎮(zhèn)群工辦按時發(fā)放各次群眾工作任務(wù)交辦單，督促各站認真完成上級交辦事項，切實做好密切聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。各群工站隊員堅持與老百姓同吃同住，促膝談心，做到誠心誠意上門入戶、積極主動宣傳政策、認真進行生產(chǎn)指導、適當給予幫扶救助，在全鎮(zhèn)發(fā)展烤煙生產(chǎn)、加強環(huán)境整治、推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展、建設(shè)幸福家園等方面發(fā)揮了積極的作用。自今年3月開展群眾工作以來，全鎮(zhèn)群工站共走訪群眾七千余戶，走訪面達100%，慰問困難群眾385戶，幫助解決群眾問題701件次，化解矛盾糾紛60余起，解決信訪問題20余起，重點信訪積案5件，干群關(guān)系進一步融洽。
各村社區(qū)群工站在扎實開展群眾工作的同時，認真做好民情走訪記錄，落實上級痕跡化要求。每次群眾工作日后，及時總結(jié)工作情況，梳理各類矛盾問題，認真上報工作信息，共收到各群工站上報信息80余條。高田村群工站創(chuàng)建了微信群“高田村事”，將該村群眾工作與現(xiàn)代通訊手段有效結(jié)合，被湖南衛(wèi)視專題報道，獲得良好反響。9月16日，組織5個市直單位駐站的隊員到高田村觀摩學習，取得了良好效果。鎮(zhèn)群工辦積極上報各站工作信息十余條，向上級部門推介本鎮(zhèn)各站的工作特色及創(chuàng)新。
我鎮(zhèn)群眾工作雖然取得了一定的成績，但也還存在一些不足，如部分群工站工作人員不能嚴格按照要求到崗到位，出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象；個別工作人員責任感不強，對群眾工作認識不高，在與群眾交流中流于形式等。今后，我鎮(zhèn)將進一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，做好群工站工作人員的培訓及指導工作，強化宗旨意識，將基層各項工作有機結(jié)合到群眾工作中，為經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十三
20__年5月9日_中央下發(fā)了《_中央關(guān)于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的意見》，要求在全黨范圍內(nèi)開展以領(lǐng)導干部為主，以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風的群眾路線實踐活動。7月集團和晶體院分別召開動員大會，按照計劃目前進入學習研討，提高認識，征求意見，查找問題階段。
在這個階段中，通過學習、交流、思考，自己對開展群眾路線活動的認識有了極大提高，經(jīng)歷了從最初的走過場思想到目前踏踏實實按照集團黨委要求做好每個階段工作，并有信心取得實效的過程。
群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動群眾的生動歷史;黨長期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。正因為我們黨始終堅持為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。
雖然，這些現(xiàn)象僅存于黨內(nèi)少數(shù)成員身上，但“一顆老鼠屎壞掉一鍋湯”，這些行為，損害了黨的形象，敗壞了黨的聲譽，腐蝕了黨的肌體，玷污了黨的純潔，傷害了人民的感情，降低了人民對黨的信任度，削弱了黨同人民群眾的血肉關(guān)系。在發(fā)展與改革面臨拐點的關(guān)鍵時刻，中央看到了問題的所在，及時啟動自我教育、自我凈化、自我校正程序，果斷部署在全黨開展“群眾路線教育實踐活動”，十分及時、相當關(guān)鍵，體現(xiàn)了中央的政治眼光、群眾情懷、憂患意識。
開展“群眾路線教育實踐活動”，就是要乘著“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的勢頭和__，通過系列辦法舉措，讓黨員干部深刻剖析在貫徹群眾路線中存在的問題，擺正同人民群眾的關(guān)系，知道“我是誰”;借助鮮活有效的活動載體，讓黨員干部走基層、接地氣、轉(zhuǎn)作風，始終與群眾站在一起，明確“依靠誰”;加強制度建設(shè)、作風建設(shè)，將深入基層、走進群眾固化為黨員干部的常態(tài)行為，一切為了群眾著想，弄懂“為了誰”。
按照黨的群眾路線教育實踐活動要貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，我們黨委組織了學習、研討，上下對照，深入群眾征求意見，真是不學不知道，不比不知道，面對四風檢查，原來自我感覺良好，沾沾自喜的感覺蕩然無存，真正體會到自己對問題認識的狹隘片面，尤其對形式主義、官僚主義、及享樂主義有了更深刻的理解。例如在自己工作中存在的學用脫節(jié)，會議多，下基層少，注重形式，輕視實效，落實不力，工作偶爾懈怠等都是形式主義的表現(xiàn)。官僚主義表現(xiàn)在對群眾疾苦和訴求不夠重視，為避免擔當責任，對上級布置的工作照本宣科，不結(jié)合本單位的實際情況，推諉扯皮、繞著困難走的現(xiàn)象時有發(fā)生，不敢大膽的開展批評與自我批評等等。享樂主義方面表現(xiàn)在遇到困難時，意志不夠堅強，理想信念動搖，滿足于現(xiàn)有的學識和見解，陶醉已取得的成績，不立新目標，對工作避重就輕等。
通過前階段的學習研討及查找問題，我們雖然對群眾路線實踐活動的認識有了很大提高，也查找出了各自在各項工作中存在的問題，但這遠遠沒有達到這次活動的目的和要求，在下階段中，繼續(xù)加強學習，深入研討，結(jié)合本單位實際情況，細化“四風”的體現(xiàn)形式，逐條分析，認真查找在工作和生活中存在的問題，帶著問題到基層，以敢于亮短揭丑的態(tài)度、以無私無畏的勇氣，查找問題、剖析原因，不等待觀望、不避重就輕、不敷衍塞責，對發(fā)現(xiàn)的問題，建章立制、落實整改。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十四
摘要：策劃與組織大型群眾文化活動是群眾文化建設(shè)的重點項目，通過組織形式多樣的大型群眾文化活動，可以使群眾的精神文化生活得到極大豐富，同時也對地區(qū)文化的發(fā)展起到了積極的推動作用，也為人民群眾的提供了一個自我發(fā)展的大型舞臺，為基層群眾呈現(xiàn)出了豐富多彩的文化盛宴。因此，各地區(qū)文化宣傳部門要正確認識大型群眾文化活動策劃組織的積極意義，通過多種途徑，為群眾文化活動的開展提供條件。本文從群眾文化大型活動策劃應(yīng)當注意的問題出發(fā)，對如何組織策劃大型群眾文化活動的途徑進行了探討，希望為群眾精神文明建設(shè)提供一定的參考作用。
關(guān)鍵詞：群眾文化；大型活動；組織；策劃。
在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的大背景之下，基層群眾對于精神文明的需求也在持續(xù)提升，為了更好實現(xiàn)和諧社會建設(shè)，豐富群眾精神文明建設(shè)，當前，許多地方政府文化部門已經(jīng)將群眾文化活動開展作為重要途徑。大型群眾文化活動開展改變了小規(guī)模群眾文化活動建設(shè)功能與作用的局限性，受到了地方政府與文化部門的重視，通過較多的大型群眾文化活動也可以得出，大型群眾文化活動的開展難度系數(shù)較大，但是在其文化建設(shè)功能與作用也更有效，同時在大型活動在開展前期與活動中有許多問題需要關(guān)注。
一、群眾文化大型活動策劃中需要重點關(guān)注的問題。
（一）安全問題。
安全問題是開展任何活動前應(yīng)當重點關(guān)注與慎重思考的問題，在群眾文化大型活動策劃與組織前，也應(yīng)對活動的安全問題進行格外關(guān)注。群眾文化大型活動的開展通常伴隨著豐富的文藝表演、群體活動等具體內(nèi)容，在活動開展過程中，實際參與人數(shù)眾多，且在活動開展過程中，由于受到許多不確定因素影響，極易導致安全問題的產(chǎn)生，對人民群眾的生命與財產(chǎn)安全可能造成較大威脅。如在上海外灘出現(xiàn)的擁擠事件造成了36人死亡，49人受傷，慘痛的教訓告誡我們，在群眾文化大型文化活動組織中，應(yīng)當群眾的生命與財產(chǎn)安全放在首位。同時，當前我國反恐形勢依然嚴峻，在人流較大且密集的群眾文化活動開展中，務(wù)必重點關(guān)注踩踏與其它安全事故的發(fā)生。
（二）文化特色問題。
大型群眾文化活動的開展是為了更好豐富群眾文化生活，但是在當前的大型群眾文化活動組織中，大多忽視了群眾文化特色問題，從而出現(xiàn)了“叫好不叫座”的尷尬局面，由于缺乏與群眾文化緊密相聯(lián)的文化特色，人民群眾對于這些大型活動的參與興趣較低。在群眾文化大型活動組織過程中，應(yīng)當兼顧到群眾文化層面，對群眾文化韻味進行彰顯，發(fā)揮文化特色，聯(lián)系區(qū)域人民群眾的生產(chǎn)生活實際，才能可能獲得良好的群眾文化提升效果。反之，缺乏創(chuàng)新的，忽略實際的大型群眾文化建設(shè)難以取得文化建設(shè)收益。
（三）宣傳與部署問題。
群眾文化大型活動策劃涉及的工作內(nèi)容眾多，高效的前期宣傳與部署工作將使群眾文化活動開展的文化影響更加顯著，因此，在群眾文化活動開展前，應(yīng)對前期宣傳與部署工作進行重點關(guān)注。基層人民群眾是大型群眾文化活動開展的主體，活動中將有許多的群眾參與其中，但是部分群眾由于對群眾文化活動的內(nèi)容與意義并不了解，在實際參與過程中缺少積極性，此外，在前期部署階段對群眾文化活動宣傳沒有進行良好規(guī)劃，使得大型群眾文化活動在開展宣傳環(huán)節(jié)耗費了工作人員過多精力，使得群眾文化的影響性被弱化。
（一）相關(guān)部門加大群眾文化大型活動開展的重視。
在地區(qū)文化發(fā)展過程中，大型群眾文化是一項積極的導向性活動，地區(qū)相關(guān)部門應(yīng)積極正視群眾文化活動對文化大發(fā)展大繁榮的推動作用，高度重視群眾文化活動的宣傳與組織工作，并建設(shè)品質(zhì)城市、推進文化強市做出積極貢獻。具體來說，要將大型群眾文化活動的策劃與組織納入年度宣傳文化工作中，并與黨的群眾路線進行充分結(jié)合，通過廣泛發(fā)現(xiàn)群眾力量，精心組織策劃，周密的活動部署。與此同時，可以將群眾文化活動的開展情況納入各縣市區(qū)綜合考核項目之中，加強各單位的重視，并強化相關(guān)人員的配合與協(xié)調(diào)使大型群眾文化活動開展順利進行并取得良好效果。
（二）強調(diào)活動特色。
大型群眾文化活動是群眾性、公益性、普惠性的`活動，在活動的策劃與組織中，要認真總結(jié)過往經(jīng)驗，強調(diào)活動特色，擴大活動影響力同時增強活動實效性。大型群眾文化活動開展在注重量的同時，也要關(guān)注地區(qū)特色，創(chuàng)造一個符合基層群眾文化需求，獲得群眾認可的文化活動品牌，在活動中充分發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢，與時代合體，體現(xiàn)文化特色，并形成一套嚴密的運作模式，從而收獲群眾的認可，贏得群眾的贊譽，獲得理想的文化建設(shè)效果。例如，近年來，鄉(xiāng)村文化旅游逐漸受到了人民群眾的認可，國家對于新農(nóng)村建設(shè)與發(fā)展的關(guān)注度持續(xù)提升，針對這一現(xiàn)狀，大型群眾文化建設(shè)可以向新農(nóng)村、基層方向進行構(gòu)思與定位，如此才能與群眾物質(zhì)文明發(fā)展實際以及精神文化需求相吻合，同時也提升了活動知名度，促進當?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展，也為新農(nóng)村建設(shè)的規(guī)劃與發(fā)展做出了積極貢獻。
（三）關(guān)注作品的自主創(chuàng)新。
群眾是群眾文化活動的主體，群眾文化活動的開展應(yīng)與繁榮創(chuàng)作、培養(yǎng)人才、保護與傳統(tǒng)民間文化等充分結(jié)合起來，通過現(xiàn)代文化服務(wù)體系的構(gòu)建，尋找活動開展的長效機制。在群眾文化活動作品的選擇上，要重點關(guān)注群眾中的自主文藝創(chuàng)作，如音樂、曲藝、小品等優(yōu)秀群眾文藝節(jié)目，頗具時代特色的創(chuàng)作話題等，跳出文化創(chuàng)作的局限，吸引群眾展示自我風采。如近年來廣受基層群眾關(guān)注的“反腐倡廉”“黨的群眾路線教育實踐活動”都可以運用到文化創(chuàng)作中來，鼓勵群眾自編、自導、自演，對作品進行自主創(chuàng)新，促使群眾展現(xiàn)自己文化才能同時更好滿足群眾對文化生活的渴求。
（四）做好經(jīng)費預(yù)算與籌集。
大型群眾文化活動需要有充足的經(jīng)費支持，在市場經(jīng)濟時代，我們應(yīng)當對群眾文化活動的經(jīng)費開支進行客觀預(yù)算后，采取“政府主導，企業(yè)參與，部門支持”的經(jīng)費籌措方式，獲得一定的經(jīng)費保障。在經(jīng)費預(yù)算與籌集過程中，要堅持貫徹《關(guān)于制止豪華鋪張、提倡節(jié)儉辦晚會的通知》最大限度避免鋪張浪費現(xiàn)象產(chǎn)生，講求活動實際，避免由于講排場、講形式造成的活動經(jīng)費浪費。
（五）加大宣傳工作力度。
地方媒體的宣傳與報道工作將使大型群眾文化活動的宣傳效果更加顯著，各地相關(guān)部門要借助新媒體力量，通過多種途徑宣傳大型群眾文化活動的經(jīng)驗與效果，為地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展凝聚正能量。在群眾文化大型活動開展前，通過電視臺、報紙、led屏幕等對活動舉辦的時間、地點進行專題宣傳，同時，對群眾文化活動的實時動態(tài)進行報告，從活動啟動到結(jié)束，對重要活動進行直播或者錄播，通過多種宣傳工作的積極開展，使大型群眾文化活動取得好的宣傳效果，也為群眾文化活動知名度得到提高，促進當?shù)匚幕聵I(yè)發(fā)展。
（六）關(guān)注群眾文化活動人才培養(yǎng)。
大型群眾文化的策劃與組織過程也是各種活動人才發(fā)掘與培養(yǎng)的好時機，為了確保后續(xù)的群眾文化活動更好開展，相關(guān)部門在群眾文化活動組織時，要對編導人員、文化館長、優(yōu)秀文藝人才等進行文藝創(chuàng)作培訓。在活動開展過程中，充分發(fā)掘這些文藝人才的資源優(yōu)秀，鼓勵其進行文化創(chuàng)作，對群眾文化活動進行業(yè)務(wù)指導，使群眾文化活動表演中呈現(xiàn)出優(yōu)秀的具有地方特色的作用，也為后續(xù)的群眾文化活動開展培養(yǎng)出優(yōu)秀的組織與創(chuàng)作、演藝人才。
三、結(jié)語。
綜上所述，為了促進群眾文化發(fā)展，打造優(yōu)秀的群眾文化品牌，大型群眾文化活動的策劃與組織要重點關(guān)注安全、文化特色、宣傳與部署問題，由政府牽頭或參與，打造具有特色的群眾文化活動，同時通過多種策略加強群眾文化活動的宣傳力度與影響，對活動開展過程中的問題進行妥善處理與解決，進而將大型群眾文化活動的效能最大限度發(fā)揮出來，為促進和諧社會構(gòu)建做出積極的貢獻。
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群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十五
按照我鎮(zhèn)黨的群眾路線教育實踐活動工作安排，回顧個人前一階段的思想、學習和工作情況，結(jié)合本人實際對照檢查，審視自我，反思自我，剖析自我，認真查找了差距與不足?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、思想理論學習情況。
認真學習中央和市委關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要文件和重要會議精神，自覺地利用各種媒體學習習_“在中央黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上的重要講話”精神。同時，積極地參加鎮(zhèn)黨委組織的黨的群眾路線教育實踐活動的學習和培訓活動。通過不斷的學習，明確本次教育實踐活動的主要任務(wù)聚焦到作風建設(shè)上，要著力解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題，進一步加深了對“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的理解。作為一名基層黨員干部，強烈感覺到“四風”問題是當前群眾深惡痛絕、反映最強烈的問題，是嚴重損害黨群和干群關(guān)系的根源，也只有先把“四風”問題解決好，得到廣大老百姓的擁護，才能解決好人民群眾最關(guān)心的實際問題。
二、實際工作完成情況。
在實際工作中能夠認真履行自己的崗位職責，改進工作作風，提高工作效率和質(zhì)量，根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的工作任務(wù)和目標，樹立大局意識和服務(wù)意識，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，團結(jié)同志，努力創(chuàng)造和諧氛圍，帶領(lǐng)分管部門完成好今年各項工作任務(wù)。
一是全力推進清潔村莊建設(shè)。以前丁莊、后丁莊、平安莊等13個村為試點，全面推行“戶集、村收、鎮(zhèn)運”的垃圾收運系統(tǒng)。啟動了小五堡片區(qū)綜合整治規(guī)劃的編制。創(chuàng)新了主干道路沿線清掃保潔模式，由各村負責，簽訂掃保協(xié)議，落實獎懲措施。修建了符合群眾傾倒垃圾習慣的下沉式垃圾轉(zhuǎn)運點2處。在主干道路兩側(cè)擺放垃圾收集容器120余個。全面開展了物回行業(yè)專項清理。制定了村級市容環(huán)境考核管理辦法，實行量化考核，并專門成立了市容環(huán)境考核小組，建立完善了城建市容巡查聯(lián)查機制。鎮(zhèn)域內(nèi)的市容環(huán)境面貌有了顯著改觀。
施。全面啟動了河頭中學西側(cè)道路建設(shè)工程。完成了雙河、線河二村和津**線西延（五堡聯(lián)絡(luò)線）等道路申報工作。
三、查擺問題對照整改情況。
當前黨員干部隊伍中存在的“四風”，如果任其發(fā)展，繼續(xù)蔓延，就會從根本上背離了我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，長此以往下去，有可能走向亡黨亡國的危險，可以說中央這次活動切中要害。因此我們每個人都要按照習_所講“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，切實端正認識，結(jié)合自己的工作職責，真正地把自己擺進去，克服“與己無關(guān)、消極對待”的思想，查擺自己問題，尋找差距，認真聽取群眾的意見和心聲，切實利用教育實踐活動提高自身素質(zhì)。通過學習、查擺和對照，自己也確實存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)為：
1、理論學習不積極，理論指導實踐不夠。一是學習的自覺性不高。總認為工作忙，沒有時間，而實際上就是學習的自覺性不夠。二是理論學習堅持的不夠長久。能自覺利用各種媒體去學習，在機關(guān)大會和中心組會上也能夠堅持，而且也能夠認真地去理解，但會后就忽略了堅持學習。三是學用結(jié)合沒有處理好，不能有效地去“融會貫通”，用理論有效的指導實際工作。
2、工作作風有待進一步加強。接到新工作、新任務(wù)，如果時間充足，自己能夠充分發(fā)揮主觀能動性，認真負責地去完成。而當任務(wù)重、壓力大和時間緊的時候，確實首先想到的是怎樣盡快完成過關(guān)，并沒有盡最大努力去做到最好、最完美。
3、工作方式方法還有待改進。由于城建工作涉及千家萬戶老百姓的切身利益，有時工作方法比較簡單，特別是面對重點和難點問題，善于攻克或解決問題的方法還不夠多，創(chuàng)新思路也還不夠?qū)挕?BR> 通過黨的群眾路線教育實踐活動，既觸到了痛處，受到了教育，又找到了根源，明確了方向。在以后的工作中，我會正視查擺出來的問題，邊學邊改，虛心接受群眾監(jiān)督，以積極進取的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風，全面完成好所分管的工作。由于時間的關(guān)系，思考的不全、不深、不透之處，請各位領(lǐng)導批評指正。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十六
為了貫徹落實自治區(qū)主席馬飚同志關(guān)于建設(shè)“和諧文化在基層”的指示精神和區(qū)文化廳《關(guān)于開展“和諧文化服務(wù)行”群眾文化建設(shè)年的通知》精神，深入學習區(qū)“十二五”文化發(fā)展規(guī)劃，我館根據(jù)我縣的實際情況，進一步加強群眾文化建設(shè)，不斷地滿足了人民群眾精神文化需求，人民群眾的文化生活日益豐富多彩，文藝隊伍也不斷壯大。目前，我縣已建立農(nóng)村(社區(qū))業(yè)余文藝隊42支，文藝骨干達1100多人。
一、配合上級部門的中心要求，積極開展群文工作。
今年來，我館遵照自治區(qū)文化廳關(guān)于“文化建設(shè)年”的要求，根據(jù)縣委、縣政府中心工作布暑，組織、舉辦了各類文藝演出及展覽、交流活動等各類文化活動達53場(次)，極大地豐富了我縣群眾文化生活。
八、九月份精心策劃了兩臺以“紀念中國人民抗日戰(zhàn)爭勝利65周年”為主題的文藝晚會，九月中旬承辦了住建局“擴城促商，魅力靈山”文藝晚會;國慶期間，組織了慶祝國慶廣場文藝晚會等。
2、利用“快樂周末”演出平臺，繼續(xù)做好全縣群眾文藝團隊的調(diào)演工作。全年組織“快樂周末”演出晚會共42場，使各鎮(zhèn)的文藝隊伍都有機會到縣城演出。
二、積極開展各項文藝輔導工作。
1、為了落實區(qū)“基層文化骨干培訓大行動”的精神，我館舉辦了20_年靈山縣文化骨干培訓班，培訓班開設(shè)了舞蹈班和戲曲班，共分兩期，每期20天，培訓人數(shù)達到150人，學員來自全縣各個業(yè)余文藝團體的骨干。通過這次培訓班的強化訓練，能使學員們在短時間內(nèi)得到藝術(shù)素養(yǎng)和藝術(shù)水平的提升，讓新鮮的血液注入到我們的文藝隊伍中來，使我縣的文藝隊伍成為一支支青春亮麗、充滿生機與活力的隊伍，以飽滿的熱情服務(wù)于全縣廣大人民群眾。這對滿足全縣人民群眾的精神文化需求，推動社會主義新農(nóng)村文化建設(shè)，塑造我縣文化形象都具有非常重要的意義。
2、開辦文藝培訓班。全年共開辦了六期培訓班，其中開辦了兩期暑假少兒舞蹈班、兩期周末少兒舞蹈培訓班和兩期暑假少兒美術(shù)班。
3、開展文藝輔導工作。一方面是輔導人員分清責任、分類負責，輔導人員堅持到社區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)輔導，超出了輔導人員下鄉(xiāng)輔導60天的規(guī)定;另一面是利用文化館場所長期輔導老年大學的舞蹈班、美術(shù)班等。
4、繼續(xù)鞏固文化館業(yè)余合唱團的培訓，堅持每周三晚集中訓練，并多次創(chuàng)造機會讓合唱團參與廣場演出，以增加合唱團的舞臺經(jīng)驗。
三、充分發(fā)揮文化館的輔導職能，引導各文藝團隊開展活動。
1、“千團萬場”系列群眾文化活動開展一年來，在我館的支持和積極引導下，全縣42支文藝團體，共開展了400多場群眾文化活動演出。群眾文化活動的頻繁開展，真正呈現(xiàn)了“月月比”、“周周演”、“季季賽”，內(nèi)容豐富多彩，形式多種多樣，各種文藝樣式同在群眾舞臺上閃爍其輝，繁榮了靈山縣群眾文化，營造出了歡樂、喜慶的熱烈氛圍，促進了整個社會的和諧。從而達到了預(yù)定的目標，收到了預(yù)想的效果。
2、通過實行評先評優(yōu)工作，促進基層文藝隊的活動積極性。在，根據(jù)各文藝團隊演出的場次的多少和演出的水平，全縣共評出10隊優(yōu)秀文藝團隊。
在20_年里，我館被自治區(qū)授予了“全區(qū)公共文化館先進集體”，館長也被評為了“全區(qū)公共文化館先進個人”;協(xié)助文聯(lián)組排靈山民間“鶴舞”參加了山西第八屆中國民間藝術(shù)節(jié)，獲得了銀獎。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯请x上級的要求還有一定的距離。在即將到來的新一年里，在縣委縣政府及文體局的領(lǐng)導下，我們有信心克服困難，團結(jié)一致，再創(chuàng)作工作新局面，為建設(shè)文化靈山，為豐富我縣群眾文化活動而努力。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十七
我按照鄉(xiāng)黨委的分工，聯(lián)系xx村委會的工作，同時按干部直接聯(lián)系群眾的安排，開展干部直接聯(lián)系群眾戶在xx村委會xx三戶。自開展“群眾路線、群眾觀點、群眾路線、群眾利益、群眾工作”干部直接聯(lián)系群眾工作以來，在xx村“兩委”的支持配合下，我嚴格按照工作職責和xx縣《關(guān)于領(lǐng)導干部直接聯(lián)系群眾工作實行總結(jié)報告制度實施辦法》的要求，認真調(diào)研制定出自己的工作計劃，堅持努力學習，貼近實際，貼近生活，貼近群眾，深入調(diào)研，深入群眾，積極工作，做到下得去，能安心，認真履行工作職責?，F(xiàn)將直接聯(lián)系情況簡要匯報如下：
根據(jù)xx縣委“實施辦法”的部署，認真執(zhí)行群眾工作七項制度，做到每月下村一次，走訪一次，認真開展“三深入、四聯(lián)戶”活動，建立了“三卡”聯(lián)戶制度，一是建立民情登記卡，了解群眾，同時為方便群眾聯(lián)系領(lǐng)導，建立聯(lián)系電話卡，分發(fā)到每家每戶，共發(fā)46份，二是建立干部直接聯(lián)系群眾基本情況登記卡3份，撰寫民情日記，接待群眾來訪3次，年初完成分析檢查報告和調(diào)研報告各1篇。同時，積極配合村委會開展群眾增收致富大討論，結(jié)合本村產(chǎn)業(yè)如何抓等，同時注重矛盾糾紛排查調(diào)處，矛盾糾紛排查調(diào)處及時，實現(xiàn)“小事不出組、大事不出村、矛盾不上交”，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
（二）做好宣傳，營造良好工作氛圍。為切實抓好、抓緊“四群”教育工作，貫徹落實實行干部直接聯(lián)系群眾制度。在xx村“兩委”配合下，我與其他隊員一道，通過召開群眾會、戶主會、利用黑板報、宣傳欄、實行干部直接聯(lián)系群眾制度的重大意義、基本要求等。通過宣傳，加強了與群眾間的溝通互動，引導激勵群眾參與到其中來，營造良好的全民參與氛圍。
（三）身體力行、深入、聯(lián)戶”。認真開展群眾走訪民情調(diào)研。按照《xx縣“四群”教育實施意見》要求，共落實結(jié)對幫扶戶3戶，走訪群眾16戶，并嚴格按照“四群”辦要求填寫了民情聯(lián)系卡，民情登記表。每到一戶，我都會向聯(lián)系戶仔細了解他們的經(jīng)濟收入情況和種養(yǎng)殖業(yè)情況，實地了解他們生產(chǎn)生活上最迫切、最需要解決的困難和問題，充分聽取群眾的意見和建議。在走訪中了解到xx村民實際困難是：缺水，產(chǎn)業(yè)后頸不足，被聯(lián)系的.三戶主要是經(jīng)濟收入較低，無計劃，科技意識差，xx戶主要是妻**期不在家、不知去向、兒子讀書等，所存在的困難都著了一一記錄，盡自己能力幫助他們，不能幫助的也會記在心中，同時向有關(guān)部門協(xié)商看能否幫助解決。切切實實出實招、辦實事，為困難群眾排憂解難。
（四）做好事、辦實事。一是協(xié)調(diào)爭取資金，落實好xx村民小組缺水問題，計劃20xx年內(nèi)建設(shè)一座提水站來解決xx村飲用水問題。二是繼續(xù)關(guān)注民生，關(guān)注xx村的經(jīng)濟社會發(fā)展，協(xié)調(diào)解決群眾反映強烈的熱點難點問題。三是立足當前，著眼長遠，協(xié)助xx村進一步理清發(fā)展方向和發(fā)展重點，重點抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展、村莊整治兩個方面。四是協(xié)調(diào)配合好村“兩委”做好各項產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)工作。
在下一步的工作中，要牢固樹立群眾觀點，堅持群眾路線，關(guān)心群眾利益，做好群眾工作，與人民群眾密切聯(lián)系，增進與群眾的感情。認真分析研究新時期、新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，了解掌握基層黨員和群眾對促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的愿望、改善民生的期盼和解決問題的訴求，努力為群眾辦實事、解難題、謀福祉；要帶頭認真落實和執(zhí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，通過“三深入”、“四聯(lián)戶”等方式，切實改善黨群干群關(guān)系，真心誠意為服務(wù)群眾，努力做好20xx年的各項工作，促進xx村人民經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
群眾訴求辦理工作的個人總結(jié)篇十八
中國_自1921年成立后領(lǐng)導廣大人民群眾，****三座大山，建立新中國，然后進行新民主義革命，大力發(fā)展國民經(jīng)濟，不斷深化改革開放，引導我國社會主義現(xiàn)代化事業(yè)上不斷前進，已經(jīng)取得了一系列偉大成就。為了不斷適應(yīng)內(nèi)外形勢的變化，提高黨的領(lǐng)導水平和執(zhí)政能力，適時進行政治思想教育，開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。作為基層黨員領(lǐng)導干部，對深入開展并親參身學習活動具有真切的體會與感受：
一、深刻理解全黨開展以“為民務(wù)實清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育活動的意義。
當前，國際形勢繼續(xù)發(fā)生深刻而復(fù)雜的變化，世界政治力量對比有利于保持國際形勢總體穩(wěn)定，同時影響世界和周邊和平與發(fā)展的不穩(wěn)定不確定因素也在增加。我國改革發(fā)展形勢總體良好，廣大干部群眾推動經(jīng)濟社會發(fā)展積極性高，同時我們在前進道路上也面臨著一些亟待解決的突出矛盾和問題。
面對復(fù)雜多變的國際形勢和艱巨繁重的國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)，我們一定要居安思危，增強憂患意識、危險意識、責任意識，堅定必勝信念，積極開拓進取，全面做好改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作，奮力解決經(jīng)濟社會發(fā)展中突出矛盾和問題，有效防范各種潛在危險，努力實現(xiàn)全年經(jīng)濟社會發(fā)展預(yù)期目標，努力保持社會和諧穩(wěn)定。
由于國內(nèi)外形勢發(fā)展變化，黨所承擔的歷史任務(wù)與黨的領(lǐng)導水平和執(zhí)政水平，黨組織建設(shè)狀況和黨員干部素質(zhì)能力、作風都還有不少差距，特別是新形勢下加強和改進黨的建設(shè)面臨“四大考驗”，“四種危險”，落實黨要管黨，從嚴治黨的任務(wù)比以往任何時候都要更為嚴重更為緊迫。
全黨要增強緊迫感和責任感，牢牢把握黨在新時期建設(shè)要求，不斷提高黨的領(lǐng)導水平和執(zhí)政水平。提高拒腐防變和抵御風險的能力，使我們黨在世界形勢深刻變化的歷史進程中始終走在時代前列，在應(yīng)對國內(nèi)外各種風險和考驗的歷史進程中始終成為全國人民的主心骨。在堅持和發(fā)展中國特色社會主語的歷史進程中始終成為堅強領(lǐng)導核心。
因此，黨的十八大提出要在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。中央要求各級黨委切實抓好落實，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，是在當前形勢關(guān)系到黨和國家發(fā)展穩(wěn)定的一項重要政治活動。
二、在基層單位要身體力行地開展群眾路線教育活動。
在認識開展這場政治學習活動的重要意義之后，為了將這場教育實踐活動落實到實處，結(jié)合總隊的具體工作，我認為在這次的活動中要注意并力爭做好如下幾方面：
1、理解活動要求，不折不扣落實完成教育活動的各種規(guī)定動作。
由于處在基層單位的實際工作中，對上級在按中央要求完成的規(guī)定動作要不打折扣，在督導組的指導下，按照時間服從質(zhì)量要求完成學習內(nèi)容，廣泛征求意見，深入開展查找問題、批評與自我批評一系列規(guī)定動作。在思想意識高度重視的前提下，朝著將學習服務(wù)于實踐，提升工作實踐質(zhì)量的目標前進，保證活動取得實效，不能走過場、窮應(yīng)付。
2、結(jié)合總隊實際工作，有創(chuàng)造性地開展教育實踐活動。
按照規(guī)定動作，在學習活動中，根據(jù)總隊的實際工作情況，在保證學習規(guī)定內(nèi)容不受影響時，根據(jù)收集群眾意見、結(jié)合總隊經(jīng)濟發(fā)展的目標，不斷地進行調(diào)整和改進，讓群眾路線教育活動與總隊實際工作緊密結(jié)合，同時又要有自己總隊學習教育的特色，以開展活動來促進總隊工作，以實際工作的有效開展來充實學習的具體內(nèi)容，切實做到學習和工作兩不誤、兩促進。
3、學以致用，及時解決群眾的實際問題，改善干群關(guān)系。
以各種不同的方式征求群眾意見，在收集到群眾意見后，認真開會研究，及時商討解決問題辦法，有條件馬上解決，沒有條件要解釋說明，能爭取解決的事項要向職工群眾解決的時限和目的要求，利用這場學習活動實實在在解決一些群眾的具體問題，讓職工群眾感受到我們作為基層領(lǐng)導干部在這場學習活動中新的變化。真正地給他們帶來新的感受，以改善總隊干部群眾之間的關(guān)系，增強對我們基層黨員干部的信任和支持，增強對黨的領(lǐng)導領(lǐng)導力和號召力的信心。
4、更加注重學習，為創(chuàng)建學習型的企業(yè)氛圍帶好頭。
通過這場學習，按照黨的十八大要求，從戰(zhàn)略高度出發(fā)，提出要建立學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨的重大任務(wù)，我們作為基層黨組織和生產(chǎn)經(jīng)營單位，有必要落實黨的要求，因為領(lǐng)導干部學習是為了增強工作的科學性、預(yù)見性、主動性。