總結(jié)能夠幫助我們更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和問題??偨Y(jié)要避免冗長和啰嗦,言之有物,言簡意賅地傳達出核心信息。最后,我們準備了一些總結(jié)寫作的范例,希望能激發(fā)大家的寫作靈感。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇一
在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,在全體教職工的大力支持下,經(jīng)后勤處全體同志共同努力,圓滿完成了學(xué)校交辦后勤處的各項工作任務(wù),確保了教育教學(xué)工作的'順利進行,也為全體師生員工努力地創(chuàng)造良好的工作,學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境?,F(xiàn)將后勤處的工作總結(jié)如下:。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇二
xxxx年設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧即將過去的一年,在部門經(jīng)理和主管的指導(dǎo)幫助下,我的業(yè)務(wù)技能突飛猛進,同時在經(jīng)理和主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,工作開展的也比較順利,作為設(shè)備部的一個設(shè)備員首先提高自身技能,才能更好的工作,為了使自己的技能更上一個階梯,現(xiàn)總結(jié)個人一年來的工作以便更好的開展明年的工作:
檢查xx系統(tǒng)內(nèi)熱交換器有無裂痕漏水現(xiàn)象;
檢查冷水機工作有無報警;
檢查焚燒爐燃氣壓力、水壓力、工作溫度是否正常,馬達有無噪音;
檢查脫水機壓差是否在范圍內(nèi),有無報警(如有報警根據(jù)故障解決);
檢查脫水區(qū)的電機是否運轉(zhuǎn)正常(現(xiàn)xx區(qū)一臺電機運轉(zhuǎn)有異常我一直在監(jiān)控);
檢查鏈條線是否運行正常;
檢查空壓房內(nèi)的x臺空壓機和x臺干燥機的壓力、溫度和工作運行的情況;
檢查蒸汽房、軟化水房內(nèi)的水溫、水壓的運行情況并查看電機水泵是否運轉(zhuǎn)正常。經(jīng)過整個噴涂線過程設(shè)備的`巡檢讓我時刻掌握每臺設(shè)備的運行狀況,并根據(jù)每臺設(shè)備的實際情況來開展維護保養(yǎng)工作,從而延長設(shè)備的使用壽命,降低生產(chǎn)維修成本,最終最大限度的提高企業(yè)效率。
除了對設(shè)備的檢查外,我還提倡設(shè)備維護人員和生產(chǎn)操作人員的良好互動,力求做到設(shè)備缺陷早期發(fā)現(xiàn)、及時檢修,充分摸透每臺設(shè)備的脾氣和病灶,以利于快速、有預(yù)見性的開展設(shè)備維護工作,并對易損易耗件重點跟蹤和備件庫存。對設(shè)備的各個加油點周期性做潤滑工作,這樣就不會因為潤滑不好造成設(shè)備磨損而增加故障率。對于噴涂線各個噴房的排風(fēng)風(fēng)機我不但每日檢查而且還定期用紅外測溫儀監(jiān)測風(fēng)機的機軸和電機馬達的溫度并形成記錄。不僅如此,我對噴涂線的所有軸承、皮帶、水管管件、濾網(wǎng)慮棉、水泵密封等常用的東西做好記錄并跟蹤庫存,以便在維修更換時更加及時、迅速。也配合部門領(lǐng)導(dǎo)制作了設(shè)備的作業(yè)指導(dǎo)書、保養(yǎng)規(guī)程、設(shè)備運轉(zhuǎn)、巡查維修保養(yǎng)記錄等。
對于在公司正常生產(chǎn)時我發(fā)現(xiàn)的故障隱患如果能及時解決的都已經(jīng)及時排除,有些需要停線時解決的都先寫下來并在第一時間排除,解決不了的就向經(jīng)理和主管請教,比如年中的時候?qū)ξ移綍r監(jiān)測的噴房排風(fēng)風(fēng)機發(fā)生振動,在經(jīng)理的帶領(lǐng)下全部風(fēng)機做了校正平衡后故障隱患解決。對于反滲透設(shè)備電導(dǎo)率高的現(xiàn)象,我加強觀察并增加清洗的次數(shù),并更換了過濾器濾芯效果明顯。
我認為工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首當(dāng)順其治。我們每一名設(shè)備維修員只有嚴格加強設(shè)備管理和保養(yǎng)工作,改變設(shè)備維修的被動局面,才能使生產(chǎn)正常運營。經(jīng)過近兩年的設(shè)備維修工作,在經(jīng)理和主管的細悉心培訓(xùn)下,我的技能和入廠時相比發(fā)生了翻天覆地的變化,自己也利用書籍和網(wǎng)絡(luò)查詢了所屬設(shè)備的相關(guān)資料,盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面。同時自己也加強電工方面的的學(xué)習(xí),爭取使自己在機械、電氣維修領(lǐng)域都能獨擋一面。
通過自身維修水平的提高,努力在設(shè)備維修成本上節(jié)省開支,如對已損壞價格昂貴的部分進行分解修理使修理工作細致到元器件,縮小故障范圍,用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備,避免直接更換新的備件。減少設(shè)備外修次數(shù),加大內(nèi)部修理力度。對于設(shè)備維修,通過變更保養(yǎng)頻率保證設(shè)備的使用性能,減少故障停機時間。
總結(jié),作為公司設(shè)備部的設(shè)備員,自己有責(zé)任、也有信心不斷加強學(xué)習(xí),提升自身維修技能,圍繞公司制定的年度目標,求真務(wù)實積極工作,全力配合直接領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)部門的工作,同時,加強同事間的配合,提高相互協(xié)作能力,使班組部門更加團結(jié)、更富有戰(zhàn)斗力,在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn),不斷完善自己,并在新的一年里不斷前進!
售后維修年度工作總結(jié)個人篇三
不論從事什么工作,堅持全局認識是首要的問題,現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是,“堅持企業(yè)形象,使顧客對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度化?!毕拗频木S護顧客的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作,還也是對公司產(chǎn)物的宣傳,以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集,以便作出實時改良,使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強的專業(yè)技能常識,還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題,而往往不是如顧客反映的質(zhì)量不可,所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點,和顧客進行交流,規(guī)范操作,然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟顧客的溝通,做到令顧客稱心就是對公司品牌形象的'有力宣傳。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷增強,如何做好電腦銷后服務(wù),也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了顧客對本公司產(chǎn)物進一步的信任。
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會,在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱情,堅持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與顧客的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇四
對于今年一整年的工作給予一次完整分析,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、班組長、工友們予以認可,我將在下一年工作當(dāng)中更加努力,改正工作缺點,改進完善工作方法。
我的工作總結(jié),歸納起來有以下幾點:
沒有安全就不能生產(chǎn)。企業(yè)生產(chǎn)核心宗旨就是“以人為本,安全第一”,這幾年企業(yè)在人性化管理方面也下大工夫,嚴格審查生產(chǎn)線上存在的安全疏漏。
然而安全工作涉及方方面面,安全工作的開展需要與實際情況相結(jié)合,說到再到位些,就是安全工作一定要全企業(yè)每位員工都時時刻刻有所注意,對于安全形勢保持時刻的警惕性。我在高爐維修工作當(dāng)中,時刻遵守企業(yè)安全管理制度,貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,遵守“自保、聯(lián)保、互?!钡陌踩殑t,在這一年的高爐維修工作當(dāng)中,未發(fā)生一起安全事故。
確保生產(chǎn)設(shè)備的穩(wěn)定運行是我工作恒定宗旨,也是我的工作目標之一。我們車間每個員工的辛苦努力,使這一目標成為現(xiàn)實。
去年一年,我車間高爐設(shè)備利用系數(shù)在3.8~3.9,少數(shù)情況下可達到4.0以上。對一些原先設(shè)計中存在的缺陷問題,進行改造與完善。包括皮帶傳動,熱空氣除塵系統(tǒng),風(fēng)機系統(tǒng),加料系統(tǒng)。通過改造,不僅節(jié)省了人力又節(jié)省了資源,收到了事半功倍的'效果,為此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都給予我車間員工充分的肯定。
確保生產(chǎn)設(shè)備的穩(wěn)定運行也必然是我今后工作的目標。我清醒地認識到,生產(chǎn)不能有絲毫懈怠,不能被勝利沖昏頭腦,要時刻保持一顆冷靜、沉著心態(tài)面對工作。
技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)練兵。綜合在生產(chǎn)過程中遇到各項問題,及時現(xiàn)場處理,培養(yǎng)職工的處理能力。定期有計劃地開展培訓(xùn),提高員工的專業(yè)技能和素質(zhì),以及應(yīng)對各種突發(fā)問題的處理。
促進優(yōu)勝劣汰,提高薪酬相結(jié)合的工資激勵機制。以獎勵肯定優(yōu)秀員工,對于有優(yōu)秀表現(xiàn)、良好能力的員工給予物質(zhì)獎勵。
人員培訓(xùn)管理的最終目標就是無為而治,使企業(yè)員工知道該做什么,要怎么做,讓每一名企業(yè)員工都貫徹大集體思想,營造愛集體、愛榮譽、不計較、不推諉、不折騰的文化精神。
工作中必然遇到方方面面的變化與困難,存在不足之處是必然的事,需要根據(jù)每一階段暴露出的問題進行修補、改正。
回顧今年的高爐維修工作,我需要改進或克服主要在隊伍建設(shè)方面,一些員工缺乏足夠的專業(yè)知識,存在工作超時或返工情況。這也是我管理不善的具體表現(xiàn),崗位工人對設(shè)備的維護,有些地方存在工作疏忽。
某些區(qū)塊存在人文損壞設(shè)備的現(xiàn)象充分說明員工維修技能還有些加強。
彌補不足,關(guān)鍵因素是人,不是物。在下階段工作當(dāng)中,我一定要著手加強隊伍建設(shè),努力改正工作中存在的不足。
新的一年,我任然需要腳踏實地做好本職工作,以上就是今年我的工作總結(jié)!
售后維修年度工作總結(jié)個人篇五
xxxx年上半年已經(jīng)過去。在這六個月里,維修站全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),保證了四座污水泵站所有設(shè)備的安全運行。
嚴格按照公司的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。上半年我站完成維修x次,清淤x次。
我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認真對待每項工作。及時解決泵站的各項維修問題:鋼絲繩除污機限位、鏈條式除污機噪音、脫軌、污水泵的修理等。做到事事心中有數(shù),及時解決出現(xiàn)的故障。
進入夏季用水高峰,我們合理的調(diào)配人員,對四座泵站的設(shè)備,進行在未來的工作中我們將要求員工熟悉線路走向及各機電設(shè)備的運行性能。
我們大多數(shù)員工的思想較為穩(wěn)定,具體表現(xiàn)在行動上。站長工作高度認真負責(zé),在清淤維修工作中,能起到表率作用,在6月5日,城東泵站泵池清淤。自始至終站長衛(wèi)陽文表現(xiàn)出了強烈的責(zé)任心一直到開閘防水,抽排正常才回家休息。我們的維修員工何建軍、周慧華、何取武在清淤泵池時,污水污泥便經(jīng)常會濺到身上、臉上,胡亂擦擦,繼續(xù)作業(yè)!這就是我們維修站的員工,當(dāng)然這些都是他們應(yīng)該做的。
1、由于我們的員工技術(shù)水平參差不齊,維修技術(shù)有待提高;
2、少數(shù)員工工作熱情不夠高,工作標準不夠高;
3、由于我們員工文化水平偏低,溝通能力有待提高。
1、通過員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高整體技能、服務(wù)水平;
2、改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟效益作為開展工作的目標;
3、統(tǒng)一思想,團結(jié)一致,調(diào)動員工的工作積極性:
4、做好專業(yè)培訓(xùn)計劃。
總之,在下半年度,我們要抓住日常管理和專業(yè)考核這兩條,以管理要效率、以考核出技術(shù),將我們維修站打造成一支人員素質(zhì)高、態(tài)度好、質(zhì)量硬的團隊。
本人于進入殼體廠維修工段開始實習(xí)工作,xx年7月于冶金學(xué)院畢業(yè)后正式參加工作已經(jīng)有2年多了。在這期間,我勤勤懇懇,努力工作。已經(jīng)由當(dāng)初一個懵懂的學(xué)生青年逐漸成長為對機械維修、保養(yǎng)、安全都略知一二的小“師傅”了。
在公司工作學(xué)習(xí)期間,我每天都遵守公司的各種規(guī)則制度。從不遲到、早退,認真領(lǐng)取師傅們的教誨,積極學(xué)好各種維修技術(shù)。現(xiàn)在通過兩年多的學(xué)習(xí),遇到小的問題我早已經(jīng)能夠獨立判斷維修設(shè)備了。例如:沈陽六軸上的刀架的更換,變速箱的零件更換,包括難度更高的二級保養(yǎng)更換主軸軸承都能獨立操作了。而遇到大的設(shè)備問題,我也能夠非常協(xié)調(diào)的配合好師傅們解決它。例如:切鐓機上的齒輪更換,冷擠壓的曲軸筒瓦更換,以及沈陽六軸分配軸配鍵工作。得到了領(lǐng)導(dǎo)與師傅們的一致好評。
在xx年10月我調(diào)到殼體二廠繼續(xù)從事維修工作,在新的工作平臺上開始了新的工作歷程,在這里我不僅僅把我的維修工作做好,而且接觸到了有關(guān)機械員的知識。例如各種設(shè)備報表,安全知識,設(shè)備備件的備庫與計劃。另外最重要的事開始著手設(shè)備的改造與消化,現(xiàn)在這邊的德爾福六軸還有一臺正在消化過程中,相信年底必能消化完。另外由于切鐓機的設(shè)備消耗實在太大,公司新買的單沖我也正在積極參與調(diào)試中。到時公司將徹底擺脫切鐓機高消耗高成本的不良生產(chǎn)環(huán)境。還有公司現(xiàn)在即將生產(chǎn)奧特萊特的螺桿,生產(chǎn)量將翻幾番,螺桿設(shè)備必將很緊張。所以現(xiàn)在我正在積極參與螺桿設(shè)備的調(diào)試與改造,為將來打好結(jié)實的基礎(chǔ)。
另外我想對殼體廠的一些設(shè)備管理提出一點淺顯的意見:
送料機構(gòu)卻是機械方法,操作工調(diào)整的時候如果不需要送料的話還要跑到設(shè)備尾部松螺釘,調(diào)整好后又要緊螺釘,而換一次產(chǎn)品型號往往要調(diào)整好多次,這樣以來就浪費了好多時間,如果不松螺釘直接調(diào)的話又很容易把模具壓壞。真的是得不償失。而設(shè)備上其實是有這一功能的,只是時間長了都不起作用了,所以只要加上類似德爾福設(shè)備的控件,就能為安拓設(shè)備節(jié)省大量調(diào)整時間和模具費用了。
二:我們公司現(xiàn)在的維修體系是采用集中維修體系,由維修部門負責(zé)全廠的設(shè)備維護,操作工不會幫維修工的忙,維修工更加不會幫操作工看床子。這種體系最易發(fā)生互相推諉現(xiàn)象,不能及時處理出現(xiàn)的問題,影響維修效率。因此我們首先要做到的就是打破“操作工只管操作,不管維修;維修工只管維修,不管操作”的習(xí)慣;而是應(yīng)該引導(dǎo)大家做到:操作工不僅要主動打掃設(shè)備衛(wèi)生更加要主動參加設(shè)備排故,把設(shè)備的點檢、保養(yǎng)、潤滑結(jié)合起來,實現(xiàn)清掃的同時,積極對設(shè)備進行檢查維護以改善設(shè)備狀況。因為大量的設(shè)備故障都是由于保養(yǎng)潤滑工作沒有做到位。例如:公司沈陽六軸設(shè)備又多,設(shè)備備件又貴(換一次主軸軸承就要幾千塊錢)。而沈陽六軸的運轉(zhuǎn)基本上都是凸輪,齒輪之間的傳動,備件磨損多,所以潤滑工作尤其重要,因此建議在每次周末衛(wèi)生的時候都要進行油路的清理,如果真的做到位的話,那我們的設(shè)備備件費用將大大的減低。
三:建議可以建立設(shè)備臺帳的計算機管理,就像隨時打開計算機就能隨時看到哪臺設(shè)備當(dāng)月生產(chǎn)的產(chǎn)品型號、數(shù)量、欠產(chǎn)量等。而設(shè)備臺帳的計算機管理就是要做到中隨機可以查閱公司所有設(shè)備的出廠編號、設(shè)備名稱、設(shè)備型號、設(shè)備規(guī)格、生產(chǎn)廠商、投用時間、使用單位等,同時還可以隨機查閱到每臺設(shè)備的使用狀態(tài)。在排除機床各類故障時,要求維修人員填寫“設(shè)備維修及故障排除登記表”,對所排除的各類故障的原因、排除方法、使用備件等進行登記,排除時間、責(zé)任人、操作人員認可等都要認真填寫和簽名,就像現(xiàn)在公司搞的管理一樣。而不是簡單的設(shè)備維修記錄。這不但是對維修人員的一種考核,也是對年末進行故障統(tǒng)計,找出規(guī)律的重要依據(jù)。這對我們及時總結(jié)機床的維修經(jīng)驗和對故障分類,數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并為今后備件訂購和維修總結(jié)經(jīng)驗帶來極大幫助。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇六
總務(wù)處根據(jù)學(xué)校對總務(wù)工作的具體要求,結(jié)合兩學(xué)期工作計劃和學(xué)校的實際情況,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的支持及積極配合下;通過總務(wù)部門全體同志盡心盡責(zé)、共同努力,克服人手緊缺、任務(wù)繁重的困難;有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)年來,我們始終本著“全心全意為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、食品衛(wèi)生安全管理等方面的工作,圓滿地完成各項工作,達到計劃要求,現(xiàn)將本年度總務(wù)工作進行如下總結(jié):
1、財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,嚴格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理,依法照章做好財務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費的收支。
2、財務(wù)人員每月將學(xué)校財產(chǎn)開支情況以書面形式如實向校長匯報。本年度上級撥款給我校經(jīng)費將近200萬元,用于校舍屋頂修繕,發(fā)放學(xué)校另聘人員工資,室內(nèi)粉刷等,共支出約180萬元,結(jié)余約12萬。學(xué)生生活費撥款將近300萬元,用于280多萬元,結(jié)余約7萬元(包括我校附屬幼兒園)。
學(xué)年初召開總務(wù)處會議,認真學(xué)習(xí)崗位責(zé)任與計劃,提出具體要求;旨在加強后勤人員隊伍建設(shè),提高各崗位工作人員的整體素質(zhì),樹立服務(wù)育人,管理育人的意識。完成了學(xué)校固定資產(chǎn)的登記和清理工作,做到帳目相符。做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的準備工作。做好校舍的維修工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
本年度,總務(wù)處人員配合學(xué)校德育處及值周人員定期對學(xué)生公寓、及各教室的電路進行檢查,排查安全隱患,堅決做到用電安全、飲食安全。在平時工作中加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定,嚴格進行食堂管理;對食堂員工進行食品安全知識、機器操作的培訓(xùn)和講解,合理、安全正確的`使用機器;為確保食品安全,開學(xué)初和學(xué)期中,總務(wù)處專門組織后勤人員對蔬菜、肉食品市場進行了走訪和調(diào)查,保證購買的蔬菜和肉食品是新鮮的、有質(zhì)量保證的。
為了強化財產(chǎn)管理,定期和不定期進行檢查。對學(xué)校全部財產(chǎn)進行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作,強化財產(chǎn)管理,使學(xué)校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細化,專業(yè)化。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn),領(lǐng)物登記,收交有記錄,損壞要賠償,借出有票據(jù)。
1、校園花園種植草地,和老師一起植樹。
2、女生宿舍的內(nèi)墻粉刷,更換屋門,屋頂補休。
3、教師宿舍樓內(nèi)墻粉刷及安裝暖氣,更換宿舍門。
4、校園圍墻的改造。
5、校園籃球場地硬化,操場看臺重新粉刷。
6、學(xué)生新食堂正式使用,舊食堂操作區(qū)重新裝修,食堂設(shè)備更新。
7、在各班級中安裝書柜,供學(xué)生放書使用。
8、學(xué)生宿舍內(nèi)安裝毛巾、臉盆架。
9、校園內(nèi)安裝監(jiān)控設(shè)備,確保校園內(nèi)財產(chǎn)及人身安全。
10、每個月對學(xué)校財務(wù)進行一次公示。
1、希望學(xué)校能夠解決緊缺的后勤管理人員,尤其專業(yè)人員。
2、后勤各部門要加強內(nèi)部管理,合理分工,明確職責(zé),協(xié)調(diào)好其他部門工作。對食堂工作人員進行崗前培訓(xùn),提高機器的使用效率和使用中的安全意識。
3、加大對電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度,把各項工作做實,做細、做到位。加大對易耗品的管理,能維修就維修,節(jié)約開支。
4、加強安全管理,一方面加強食品安全的督查,絕對保證師生飲食安全;另一方面,加強學(xué)校校舍的檢查力度,保證師生生命財產(chǎn)安全。
5、在今后的工作中,每月進行工作總結(jié),希望能一直提高。并組織食堂工作人員到其它學(xué)校進行參觀學(xué)習(xí),提高食堂的飯菜品質(zhì),學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇七
配置保護是一項能延長配置平常運作周期、能把常見的障礙產(chǎn)生率減到最低的工程。是以,必須具有一支“精修細檢”的保護精神、中級工以上的補綴程度的優(yōu)秀步隊。
如今,保護工班內(nèi)里只有1個高級工和3名中級工,其他保護員工都是初級工,所以在初期保護工班剛建立的時候,我互助工班長花了2個月時候?qū)ΡWo工作的細節(jié)和要求進行針對性培訓(xùn)與實踐,鞏固保護員工技巧,比方:agm、tvm、bom的數(shù)據(jù)備份和規(guī)復(fù)。為了更好地互助三、四號線全線開通的工作,做了一份為期一個月的3、四號線配置培訓(xùn),擴大員工的知識面,不管走到那邊,都能夠很快適應(yīng)本地環(huán)境。
在7、八月份的時候,各巡檢及補綴工班長分批到本工班跟崗練習(xí)。在保護工作傍邊,他們對本工班工作方面、辦理方面發(fā)起很多必要改革的寶貴定見。每當(dāng)他們一發(fā)起發(fā)起,我都及時筆錄匯集,因為這是保護與巡檢之間最好的雷同橋梁。
每個月都進行2次的工班例會,在例會前,我都會對近兩周保護工作做一份保護工班的集會摘要和發(fā)起相干的注意事變,并且在搜狐的網(wǎng)站建立本身的工班辦理博客,內(nèi)容觸及到工班集會摘要和本身發(fā)起工班治表面,可與其他人分享工班辦理經(jīng)驗,連續(xù)美滿技巧和辦理,力求把人道化中國式辦理融入工班治該傍邊。
為了更好互助6s工作和展開,我利用空余時候進修有關(guān)6s的`文章,進步6s認知程度及公道化利用。如今,保護工班結(jié)束了相干6s有關(guān)內(nèi)容,比方:工器具的標準化、公道化擺放,工班電腦文件的典范,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等聯(lián)合標識。
值得一提的是,鄧翊庭當(dāng)真的珠江新城afc巡檢工班,我每一次去,都獲得很多的6s改進工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的公道性擺放,除了對文檔文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件寄存的圖片,能清楚表現(xiàn)該臺電腦的電子文檔擺放,裁減花大量時候盲目地尋找相干需錄入緊張報表數(shù)據(jù)。
因保護工班人數(shù)比較集結(jié),根本上每個月都進行一次工班活動,一是關(guān)聯(lián)各同事間交情,二是裁減各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利結(jié)束。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇八
我叫xx,于xx年6月16日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任售后服務(wù)一職,負責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修工作。本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司人員關(guān)系相處融洽而和睦;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。我是電子專業(yè)的畢業(yè)生,一直對機械維修工作有著濃厚的興趣,因此,我對公司這個崗位有一定的基礎(chǔ),并且我在實習(xí)的兩個月的時間內(nèi)熟悉了產(chǎn)品及常見故障的維修,馬上進入工作。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1、可以較為熟練解決保暖臺,輻射臺以及藍光治療儀各種常見故障。
2、基本可以電話里分析機器所出現(xiàn)的故障,并可以在電話中指導(dǎo)業(yè)務(wù)員或者醫(yī)護人員進行基本的維修。
3、基本掌握了從分析--排除故障--倉庫領(lǐng)發(fā)配件--接收,發(fā)送配件--文檔保存。
4、可以根據(jù)醫(yī)院需求或者公司要求進行上門服務(wù),并可以完善的處理好現(xiàn)場的故障。
5、可以維修公司各種返修機器。
6、做好客戶的反饋。
當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足:
1、工作經(jīng)驗有限對公司產(chǎn)品的個別故障還不能很迅速的做出判斷;
2、考慮問題有時不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之在以后工作中我會更加地嚴格要求,在做好本職工作的同時不斷學(xué)習(xí)與積累,不斷提出問題解決問題不斷完善自我,使工作能夠更快、更好完成,努力的做好售后的各種工作體現(xiàn)自身的價值,在此,我提出轉(zhuǎn)正申請希望能公司正式員工懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇九
5、將設(shè)備完好無損的交給用戶,讓用戶對產(chǎn)品有足夠的熟悉后,讓對方簽字驗單!留下司機的電話,必要時和司機交流一下感情!不懂得和司機多請教!至少讓司機覺我們的產(chǎn)品是很好的,是性價比最優(yōu)的,選擇我們的產(chǎn)品,是正確的!
適當(dāng)?shù)臅r候,給用戶打個電話,詢問儀器使用情況!對出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復(fù)。
自己不能做判斷時,和領(lǐng)導(dǎo)商量一下,如何更好的處理問題!
總結(jié)。
:售后服務(wù)是一項很重要的工作,也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作,做好了,可以增加銷售的機會。做不好,也可以毀掉一個關(guān)系網(wǎng)。
所以從事售后服務(wù)首先要了解這個行業(yè)的方方面面。我們售后服務(wù)的是一個啟下承上的工作,一方面要與最底層的接觸,另一方面也要和中層甚至高層接觸。我們的服務(wù)身份不會變,但我們要換一種角度和形象和對方交流!!
售后維修年度工作總結(jié)個人篇十
二0xx年以來,在礦黨、政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在礦屬各兄弟單位的積極配合下,機修廠結(jié)合工作實際情況,認真貫徹落實礦關(guān)于機電工作的一系列工作指示精神,在設(shè)備檢修和非標件的加工、安全生產(chǎn)等各項工作中取得了一定的成績。在此,就過去一年中所做的工作加以總結(jié)如下:
(一)各項指標完成情況。
1、20xx年完成產(chǎn)值802.02萬元,比去年同期增加216.67萬元,提。
高了37.08%。
2、機電設(shè)備維修和非標件加工合格率達100%。
3、杜絕嚴重“三違”及以上事故,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
(二)主要工作措施。
1、狠抓質(zhì)量標準,補充完善各種規(guī)章制度。
在二0xx年度初始,我們把機電設(shè)備檢修和非標件加工件的質(zhì)量標準工作做了整體部署,對該項工作提出了更高的要求,我們規(guī)定:機電設(shè)備檢修,實行包機負責(zé)制,誰檢修、誰負責(zé),把設(shè)備檢修的質(zhì)量與個人工資、獎金掛鉤,并根據(jù)情況獎優(yōu)罰劣。經(jīng)過一系列得力措施的實施,機電設(shè)備檢修質(zhì)量標有了很大的提高,在抓設(shè)備檢修質(zhì)量標準工作的同時,我們又根據(jù)實際情況以礦制定的各項規(guī)章制度重新對以往的制度進行了補充和完善。以便使各項制度更符合實際,更具有很強的可操作性,并嚴格落實和執(zhí)行。
驗收、記錄發(fā)放準出廠制度。
二是:進一步制定完善了設(shè)備檢修、保養(yǎng)管理制度,機電設(shè)備通電試驗管理辦法,廠內(nèi)固定設(shè)備日檢、月檢、定期檢修、保養(yǎng)制度等20余項,確保了20xx年度,機電檢修各類設(shè)備1600臺次,其中:絞車100臺次、噴漿機30臺次、耙裝機(p-30b)20臺次、耙裝機(p-60b)10臺次、乳化泵20臺次、轉(zhuǎn)載機qzp3部、各類皮帶機20部,開關(guān)300余臺次、等。全部達到合格,滿足了礦井生產(chǎn)需要。
三是機加工完成加工產(chǎn)品上萬余件,其中:加工各類工字鋼棚500架,安全設(shè)施百余套(汽動擋車門20套、聯(lián)動阻車器30套、不倒翁50套、擋車器200套)等。.完成了十采區(qū)、六采區(qū)等掘進頭、采煤工作面安裝撤除所需的設(shè)備、加工產(chǎn)品等工作。
四是礦洗煤廠高架皮帶機安全拆除和l-10/3.2t單梁龍門起重機軌道大型修復(fù)工作等。
2.圍繞安全目標,抓落實,確保安全生產(chǎn)。
充分認識安全工作的長期性、艱巨性、復(fù)雜性和不確定性,扎實開展“五查五反思一確?!被顒?,突出強化“安全第一,預(yù)防為主”,“一舉一動、規(guī)章自尊”,“按章作業(yè)、自主保安”和“違章指揮就是殺人,違章作業(yè)就是自殺”,使廣大干部和職工安全思想境界得到進一步提升,安全責(zé)任和業(yè)務(wù)保安能力進一步增強,現(xiàn)場識辯隱患,按章規(guī)范操作和自保能力進一步加強。特別是“4.23”地面配電室觸電事故發(fā)生以后、我們深刻吸取事故教訓(xùn),舉一反三,進一步強化“三個明確”、“三個到位”和“三位一體”開工和檢修“四位一體”安全檢查開、停工制度,規(guī)范施工措施的“十個環(huán)節(jié)”、抓好跟班人員(安全負責(zé)人)、項目負責(zé)人和施工負責(zé)人的安全崗位責(zé)任制的落實。有效杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
3、加強安全培訓(xùn),提高基本技能,職工操作行為得到進一步規(guī)范。
加強安全教育培訓(xùn),提高職工安全素質(zhì),增強職工的應(yīng)知應(yīng)會、識別隱患、自主保安能力。區(qū)隊“四個一”安全教育培訓(xùn)制度和“136”職工安全培訓(xùn)管理模式得到落實,建立健全《職工安全培訓(xùn)檔案》和《安全檔案》。
4、強化現(xiàn)場安全管理,加大薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點、薄弱時間的安全監(jiān)督力度,強化領(lǐng)導(dǎo)值班和車間、班組工作現(xiàn)場的巡查,對查出的現(xiàn)場安全隱患、“三違”、事故,嚴格按照“四不放過”原則和一事故、一隱患、一“三違”、一分析、一處理、一通報“六個一”制度,堅持重獎重罰,擴大分析、從嚴追究。
總之,20xx年度機修廠在機電管理工作中,我們時刻本著"安全第一,預(yù)防為主"的方針,實行超前管理,超前防范,強化機電修設(shè)備檢修和非標件的'質(zhì)量管理,使各種事故隱患均消滅在萌芽狀態(tài),確保了全礦機電設(shè)備的安全運行。過去的一年機修廠在機電管理方面做了大量工作取得了顯著成績。但也存在一些不容忽視的問題和不足:一是安全工作不扎實,一是個別職工還存三違現(xiàn)象,二是艱苦奮斗勤儉節(jié)約的思想有待進一步提高。以上問題都是工作中客觀存在的,要在今后的工作中認真加以克服和解決。
在二oxx年機電管理工作中機修廠將進一步做好以下幾點工作:
3、加強標準化車間建設(shè)、夯實雙基建設(shè)工作,為安全生產(chǎn)奠定良好基礎(chǔ)。總的來說,二oxx年度,在全礦各兄弟單位的配合下,在全廠職工的共同努力下,認真總結(jié)20xx年的一些好經(jīng)驗的同時,還要虛心接受一些事故教訓(xùn),伏下身來,踏踏實實地為生產(chǎn)一線服務(wù),為全年各項目標的順利完成貢獻力量。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇十一
(1)首先,自己以身作則,處事嚴謹,做事公平,互助團結(jié)。建立良好的楷模。以公平公正的角度,用人所長,發(fā)揮維修員的特長優(yōu)勢。
(2)建立部門制度,進行合理分工,明確每位員工的職責(zé),定期對維修員進行考試,加強其責(zé)任心。
(3)注重下屬的技能水平,定期進行互助培訓(xùn),加強其業(yè)務(wù)技能水平。
(4)多與員工溝通,了解員工的思想動態(tài),適時給予技能上的指導(dǎo)和幫助,關(guān)注員工士氣,在其有了成績時,給予表揚,在部門工作有了階段性的成就時,大家共同慶賀,相互鼓勵。
(5)適當(dāng)?shù)慕o員工分配挑戰(zhàn)性的工作目標,讓員工自我突破完成,在完成后獲得成就的快樂。
(1)要求員工樹立良好的個人形象意識,上崗期間必須著工裝、佩戴工牌上崗,儀容儀表干凈整潔。
(2)入戶維修穿鞋套進入,與業(yè)主溝通時使用文明用語,維修完畢后將現(xiàn)場要清理干凈。
(3)按約定時間守時入戶,信守承諾,服務(wù)及時,行動迅速。
1、與房產(chǎn)公司對接,匯總收集小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的原始資料和操作維修保養(yǎng)資料。
2、建立小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施臺帳、完善設(shè)備設(shè)施的檔案,包括:設(shè)備臺帳、設(shè)備維修記錄、設(shè)備養(yǎng)護記錄、運行記錄。
3、制定設(shè)備設(shè)施的年、月、季、周的養(yǎng)護計劃,根據(jù)維修保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施定期進行養(yǎng)護,達到以“以保養(yǎng)修”目的。
4、供電系統(tǒng)的檢修。
針對小區(qū)頻繁停電的現(xiàn)象,制定電力檢修計劃,按時對低壓配電系統(tǒng)進行檢修,保證業(yè)主的正常用電。
(1)每月對低壓配電柜(箱)進行巡檢,確保各開關(guān)繼電器、控制線路、保護電器、上下接點、接口連接螺絲緊固,無滑絲,無搭接線路。
(2)檢測三相線路電流是否正常,接頭是否有金屬變色現(xiàn)象,是否有積灰,線路是否整齊,支架是否松動,殼體是否有銹蝕,發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象及時進行處理,保證業(yè)主的正常用電。
(3)對標識編號進行核對,包括:指示燈、開關(guān)按鈕、報警裝置等,并檢查損壞的情況。
(4)用電高峰期,每周對低壓配電柜(箱)進行不少于一次的測溫檢查,確定是否有異響和異味。
(5)每半年對電纜標識進行一次核對,對電纜接頭井進行一次大檢查。
(6)每年對箱變和樓棟的線路斷路器、保護裝置進行一次檢修測試。
(7)每年對業(yè)主部分的線路進行檢修一次,防止出現(xiàn)因接線螺絲松動,而造成線路接觸不良斷路現(xiàn)象。
5、弱電系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)。
(1)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)。對業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)每月進行一次測試,也可根據(jù)業(yè)主的要求進行變動。主要檢測項目為:窗磁、門磁、可視對講的檢測。
(2)每月對攝像機、云臺、半球攝像機、矩陣等設(shè)備運行的情況進行檢查,并制定檢查記錄。
(3)每季度對視頻監(jiān)視系統(tǒng)露天進行清洗,防腐加固,對監(jiān)視系統(tǒng)線路進行檢查,確保其正常運轉(zhuǎn)。
(4)每月對遠紅外發(fā)射機、接收、線路等進行一次巡檢測試及清洗。
(5)每月對電子巡更、采集信息鈕巡檢一次,檢查固定是否牢固。
(6)每日隨機進行測試運行情況,每月對門禁控制器、分控板、通話控制、電控鎖、閉門器工作情況進行一次普查檢修。
(7)道閘系統(tǒng)。每日對道閘系統(tǒng)的配件和運行情況進行一次檢查,確保正常運行,防止發(fā)生意外。
6、電梯升降系統(tǒng)。
(1)每天不少于2次檢查電梯的運行情況,對電梯的外觀和試運行進行檢查、發(fā)現(xiàn)異響和電梯轎廂出現(xiàn)不平穩(wěn)現(xiàn)象,及時停運,聯(lián)系廠家進行檢修。
(2)根據(jù)電梯的運行維修養(yǎng)護要求,及時通知督促廠家定期進行檢修及保養(yǎng),提前預(yù)防而不是等壞了再通知廠家維修。
(3)制定電梯困人、高層火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案,每年進行一次消防演練。
7、消防系統(tǒng)。
(1)每日和消防人員檢查消防設(shè)施的運行情況。
(2)對消防的重點部位進行隨機檢查,主要對火災(zāi)報警按鈕、火災(zāi)探測器和消防水箱進行測試和檢修,對高層和地下車庫的消防箱內(nèi)的消防水帶、消防接頭進行銜接測試,保證消防設(shè)施能銜接完好。
(3)每季對消防設(shè)施設(shè)備進行一次全面的大檢查和測試,確保消防系統(tǒng)能正常啟用。
(4)修改和制定《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《消防報警系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)遇突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》、《消防設(shè)施設(shè)備的資料檔案》和匯總各種設(shè)備的年檢年審資料。
8、供水水系統(tǒng)。
(1)根據(jù)給水設(shè)備運行情況,制定完善的二次給水系統(tǒng)的維修養(yǎng)護。
(2)制定突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案。
(4)對二次供水箱進行定期檢查和清水消毒,并做好記錄。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇十二
時光如梭!轉(zhuǎn)眼間我從事汽車維修工作已經(jīng)有一年時間,在這一年多的時間里,我學(xué)到了很多汽車維修的知識,為了對工作有更深入的了解,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高維修技能水平,現(xiàn)對工作總結(jié)如下:
自工作以來,在投入新的`工作環(huán)境后,我有了新的工作——汽車維修工,我認真的完成工作,積極的思考問題,向車間同事及車間領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí),工作能力有了逐步的提高,從普通的維修到疑難雜癥的排除,對汽車有了大深層次的認識和了解,汽車是一個很復(fù)雜的機械,有各種大小不同上千個零部件組成,想做好一名出色的維修工,必須了解汽車的構(gòu)造和原理,才能做好維修,我努力學(xué)習(xí)維修方面的知識,使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作,此外由于剛到新的工作環(huán)境,無論從維修能力,還是從思想上都存在許多的不足。
在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我覺得工作態(tài)度是最重要的,因為態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。
在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的維修技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練維修能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇十三
時間過得很快,不知不覺一年又到年末?;厥鬃约涸谶@一年中收獲還是很不錯。感謝自己師傅們的盡心教導(dǎo),我的成長離不開他們!
剛轉(zhuǎn)正的時候自己設(shè)下了一個目標,規(guī)范自己的維修流程,今年把所有的整形、換門及小的事故自己都要能獨立完成,也要盡快的掌握大型事故的維修技術(shù);同時也要改掉自己粗心大意的毛病,把維修質(zhì)量提高上去,杜絕返修率,認真的做好每一輛車這不僅是對客戶負責(zé),更是對自己負責(zé);同時要盡快的學(xué)習(xí),盡自己最大的能力學(xué)習(xí)更多的技術(shù),爭取自己能單獨維修。現(xiàn)在看來,已經(jīng)達到了當(dāng)初的目標,來了車以后自己就可以獨自維修,無論是維修流程還是維修質(zhì)量都大大的提高了;不再是當(dāng)初的菜鳥!
自己本身存在的問題與優(yōu)點。
在平時的工作中自己也是存在一些缺點,做事有點粗心,雖然天賦不如被人,但是我不怕臟、不怕累、肯學(xué);不然等待我的則是被“淘汰”!
1、進一步規(guī)范自己的維修流程,提高自己維修質(zhì)量,盡量杜絕返修;
2、盡快的掌握大事故維修的要點,自己盡快的熟練運用、維修;
3、多參加培訓(xùn),加強自己的技能、學(xué)習(xí)更多新的維修技術(shù);
4、盡可能的提高自己的維修效率,在有限的時間里,維修最多的車輛;
新年新氣象,調(diào)整好自己的心態(tài),在培訓(xùn)中成長,在工作中磨練。迎接xx年新的挑戰(zhàn)!
售后維修年度工作總結(jié)個人篇十四
學(xué)校的后勤工作始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理方面的工作。以下是近期的工作總結(jié)。
財務(wù)工作在學(xué)區(qū)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,嚴格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理,依法照章做好財務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上,嚴格執(zhí)行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證??顚S?,堅持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學(xué)校透過行政會議討論,并向全體教師公示,理解群眾監(jiān)督。
具體工作如下:
1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理,認真編制年度的預(yù)算經(jīng)費。本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,開源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。
2、嚴格執(zhí)行“一費制”收費標準,做好收費公示。在學(xué)生收費管理上,嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費,嚴格實行“一費制”收費制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象,并做好收費公示,自覺理解社會、學(xué)生家長的監(jiān)督。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財產(chǎn)記賬和報損工作。同時做好設(shè)備的管理工作,確保財產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設(shè)備的作用,更好地為教育服務(wù)。
學(xué)校是培養(yǎng)人的場所,是禮貌的象征。要樹立一所學(xué)校的形象,反映全校師生的精神面貌,務(wù)必營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。因此,做好后勤服務(wù)工作,實際是對學(xué)?!耙缘铝⑿?,依法治校,質(zhì)量強校,科研興?!钡臒o形支持。
具體工作如下:
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開學(xué)初,教學(xué)用品和學(xué)生的.課本、簿冊及衛(wèi)生用品,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,及時添補課本簿冊,保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好教師各類服務(wù)工作??倓?wù)處克服工作繁、人員少的困難,堅持為辦公室送飲用水。
在財產(chǎn)管理上,還存在不足的地方,下發(fā)的各類教學(xué)設(shè)備及用具不能如數(shù)上繳,設(shè)備保管、使用職責(zé)制沒有落實,有必要在下學(xué)期加強管理??傊倓?wù)處事務(wù)繁雜,人手少,因此工作中還有地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于今后的努力。堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實干,依靠全體總務(wù)后勤人員的用心性,會把工作做得更好。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇十五
1.發(fā)貨:當(dāng)我們的產(chǎn)品賣出時,勢必會派人員到現(xiàn)場進行安裝服務(wù),而這種看似簡單的工作,卻有著其重要性。
根據(jù)客戶的需求,我們一般提前發(fā)貨至工地,這時也有人員隨貨同往,當(dāng)服務(wù)人員隨貨同往時,務(wù)必確認聯(lián)系人和聯(lián)系方式,要提前半天與客戶聯(lián)系,商量如何接貨,以做好提前安排。以確保在這期間客戶做好時間調(diào)整,因為時間對大家來說,都很寶貴,而且中途也可能出現(xiàn)其他的安排。所以與客戶交流時,可把時間說的退后一點,比如下午能到的話,你可以說:
“不出意外,正常晚上之間可以趕到。”
“具體時間我會盡早聯(lián)系你!”
“我對這里的情況不熟悉,您看能否接我一下?”
如果對方也很忙,或者對此地不熟悉,不能來接你,你也不必懊惱,你可以詳細的問清楚地址。如果路程比較遠,所開銷的費用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞?。但不與客戶爭執(zhí)。
2.現(xiàn)場安裝。
貨到工地,勢必要進行安裝,工期緊的話,應(yīng)客戶要求,夜晚也得安裝。這時候要取得對方的幫助,你可以協(xié)調(diào)工地負責(zé)人,安排司機或者民工幫助,以更好更快的完成任務(wù)。當(dāng)然此時也要根據(jù)自身的情況而定,如果身體不舒服,你可盡量安排他人完成。期間你可以與負責(zé)人交流,啦啦家常。讓客戶參與,使對方懂得如何安裝,不要一聲不吭的自己做事!當(dāng)然你說了以后,他不安排,是另一回事。
另一種情況,貨到工地,可能工期不緊。如果你不提出何時安裝,客戶這時候可能會淡忘,或者不安排安裝,這個時候,你就要主動提出:“我們出來服務(wù),一個是公司安排,有。
規(guī)章制度。
必須盡快安裝調(diào)試。到工地,我們也聽客戶的安排,所以你們需要貨的時候,我們就立馬過來服務(wù)了,你看什么時候盡早的把這個事情給安排了,也好我們也能做出更好的安排!因為現(xiàn)在大家都比較忙?!?BR> 二.售后中期。
3.安裝調(diào)試。
安裝結(jié)束后,要對儀器和設(shè)備進行調(diào)試。務(wù)必做到儀器正常工作,設(shè)備安裝正常。期間會遇到一些問題,需要我們解決。
3.1儀器問題。
儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn),這個時候,要檢查一下,一個還是兩個?還是整體?還是路面有什么影響?如自己不能解決,要及時電話反映給領(lǐng)導(dǎo)。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶。即使有一點點問題,也要解決!以免留下不必要的“隱患”。
3.2設(shè)備問題。
安裝設(shè)備中,我們經(jīng)常會遇到安裝不匹配的問題,有的時候是產(chǎn)品本省的缺陷,有的是我們加工過程中留下的“伏筆”。我到工地服務(wù)的時候遇到過這樣的情況:標準件螺絲的牙長短不一,導(dǎo)致的后果就是螺絲與另一個標準件禁錮時,出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。這樣給客戶的影響可想而知!所以在出現(xiàn)問題的時候,售后服務(wù)人員不但要解決問題,也要及時地反映問題,當(dāng)生產(chǎn)管理知道這樣的情況后,應(yīng)該及時作出調(diào)整,找出原因,加大產(chǎn)品出廠前的檢測!確保產(chǎn)品不再有類似的情況發(fā)生!
本人從事服務(wù)xx年初到如今,仍然出現(xiàn)某些加工方面的問題,那就存在生產(chǎn)管理上的漏洞。
生產(chǎn)上的管理對于一個企業(yè)來說尤為重要,管理不到位,產(chǎn)品就會有瑕疵,產(chǎn)品有瑕疵,就會直接關(guān)系到用戶對產(chǎn)品使用的評價和產(chǎn)品在市場上的占有率!就像評價一個人一樣,每個人的水平不一樣的情況下,我們看重的是一個人的品質(zhì)!一個人的品質(zhì)直接影響公司的形象。
4.設(shè)備使用。
儀器安裝結(jié)束后,會進行調(diào)試和使用,在使用前一定要盡可能的和用戶交流,講解一些施工過程可能遇到的問題,以及遇到問題怎么處理!儀器使用注意哪些?影響現(xiàn)場的因數(shù)有哪些?人,物,設(shè)備三者相互相承,必須做到有條不紊。
三.售后尾聲。
5.將設(shè)備完好無損的交給用戶,讓用戶對產(chǎn)品有足夠的熟悉后,讓對方簽字驗單!留下司機的電話,必要時和司機交流一下感情!不懂得和司機多請教!至少讓司機覺我們的產(chǎn)品是很好的,是性價比最優(yōu)的,選擇我們的產(chǎn)品,是正確的!
適當(dāng)?shù)臅r候,給用戶打個電話,詢問儀器使用情況!對出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復(fù)。
自己不能做判斷時,和領(lǐng)導(dǎo)商量一下,如何更好的處理問題!
針對售后服務(wù)的工作,在此我想做一下總結(jié):售后服務(wù)是一項很重要的工作,也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作,做好了,可以增加銷售的機會。做不好,也可以毀掉一個關(guān)系網(wǎng)。
所以從事售后服務(wù)首先要了解這個行業(yè)的方方面面。我們售后服務(wù)的是一個啟下承上的工作,一方面要與最底層的接觸,另一方面也要和中層甚至高層接觸。我們的服務(wù)身份不會變,但我們要換一種角度和形象和對方交流!!
售后維修年度工作總結(jié)個人篇十六
回顧過去的20xx年,維修工段本著顧大局、搶時間、重質(zhì)量、保生產(chǎn)的原則,在工作的各個方面都取得了一定的成績。工作成績有以下幾方面:
一、在生產(chǎn)任務(wù)保全方面:搶時間、重質(zhì)量、保生產(chǎn)。
我們維修工段工作性質(zhì)決定了,我們維修前必須有一套合理的確實可行的維修計劃;足夠的維修物質(zhì)準備;嚴格的時間管理抓緊維修中的分分秒秒;并有技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,保質(zhì)保量的完成每一項維修任務(wù)。如今年大修長皮帶剩余部分的更換和舊接頭翻新;破碎2#皮帶的更換;工礦設(shè)備的檢修;外協(xié)人員的全力配合;部門所有較大電機和所有電器柜的維護保養(yǎng)等都做到了以上幾點。鄂破皮帶輪側(cè)軸承燒壞的搶修,平洞板喂減速機軸承損壞的搶修,平洞板喂機支重輪脫落鏈板卡壞的搶修都能體現(xiàn)出維修工段是一個能打硬仗,敢打硬仗的工段。
二、維修安全方面:“安全第一,預(yù)防為主”
每次檢修過程中每個員工個人勞保用品的正確穿戴,維修中安全注意事項的宣講,維修作業(yè)安全行為的監(jiān)督、檢查都做到了逐級管理、逐級落實,做到了全年零安全事故。
三、工作紀律、時間管理方面:“嚴在先,緊在前”
工作紀律做到嚴格管理,統(tǒng)一標準、一視同仁,發(fā)現(xiàn)一起,處理一起。時間管理就是要做到緊在前,平常維修與搶修同樣做到分秒必爭,逐步讓員工意識到節(jié)約時間就是提高工作效率的最佳途徑。
上半年在工作紀律、時間管理方面做的不是很好,員工存在平時維修效率較低,工作激情、良好工作態(tài)度都比較缺乏的現(xiàn)象。下半年在部門領(lǐng)導(dǎo)的嚴格管理下維修效率、工作激情、工作態(tài)度都有明顯的提高,正逐步朝著一個優(yōu)秀工段方向發(fā)展。
明年維修工段應(yīng)對員工加強業(yè)績合同的宣講、實施,加強日考日清的考核、落實,讓員工明白:不是制度要我做好,而是我要做好。加強維修操作技能的培訓(xùn),特別是電修班的培訓(xùn),使員工的操作技能整體都有較大幅度的提升,從而保證維修效率和維修質(zhì)量的提高。加強班組長培訓(xùn),提高班組長的技術(shù)能力、統(tǒng)籌能力、協(xié)調(diào)能力等個人能力,帶領(lǐng)全班、全工段共同提高為部門明年工作任務(wù)的順利完成而共同努力。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇十七
本人在多年的工作中,根據(jù)變電所實際情況,發(fā)現(xiàn)各變電所的缺陷及整改之處,注意到有不少故障是各種低壓電器經(jīng)期使用其元件老化并缺乏經(jīng)常性維護而產(chǎn)生的。以下是通過本人在檢修工作中的一些實例來說明低壓電器的故障檢修及要領(lǐng)。
1、電壓斷路器故障。
觸頭過熱,可聞到配電控制柜有味道,經(jīng)過檢查是動觸頭沒有完全插入靜觸頭,觸點壓力不夠,導(dǎo)致開關(guān)容量下降,引起觸頭過熱。此時要調(diào)整操作機構(gòu),使動觸頭完全插入靜觸頭。
通電時閃弧爆響,經(jīng)檢查是負載長期過重,觸頭松動接觸不良所引起的。檢修此故障一定要注意安全,嚴防電弧對人和設(shè)備的危害。檢修完負載和觸頭后,先空載通電正常后,才能帶負載檢查運行情況,直至正常。此故障一定要注意用器設(shè)備的日常維護工作,以免造成不必要的危害。
2、接觸器的故障。
觸點斷相,由于某相觸點接觸不好或者接線端子上螺釘松動,使電動機缺相運行,此時電動機雖能轉(zhuǎn)動,但發(fā)出嗡嗡聲。應(yīng)立即停車檢修。
觸點熔焊,接“停止”按鈕,電動機不停轉(zhuǎn),并且有可能發(fā)出嗡嗡聲。此類故障是二相或三相觸點由于過載電流大而引起熔焊現(xiàn)象,應(yīng)立即斷電,檢查負載后更換接觸器。
通電銜鐵不吸合。如果經(jīng)檢查通電無振動和噪聲,則說明銜鐵運動部分沿有卡住,只是線圈斷路的故障。可拆下線圈按原數(shù)據(jù)重新繞繞制后浸漆烘干。
3、熱繼電器故障。
熱功當(dāng)量元件燒斷,若電動機不能啟動或啟動時有嗡嗡聲,可能是熱繼電器的熱元件中的熔斷絲燒斷。此類故障的原因是熱繼電器的動作頻率太高,或負級側(cè)發(fā)生過載。排除故障后,更換合適的熱繼電器、注意后重新調(diào)整整定值。
熱繼電器“誤”動作。這種故障原因一般有以下幾種:整定值偏小,以致未過載就動作;電動機啟動時間過長,使熱繼電器在啟動過程中動作;操作頻率過高,使熱元件經(jīng)常受到?jīng)_擊。重新調(diào)整整定值或更換適合的熱繼電器解決。
熱繼電器“不”動作。這種故障通常是電流整定值偏大,以致過載很久仍不動作,應(yīng)根據(jù)負載工作電流調(diào)整整定電流。
熱繼電器使用日久,應(yīng)該定期校驗它的動作可靠性。當(dāng)熱繼電器動作脫扣時,應(yīng)待雙金屬片冷卻后再復(fù)位。按復(fù)位按鈕用力不可過猛,否則會損壞操作機構(gòu)。
凡有觸點動作的`電壓電器主要由觸點系統(tǒng)、電磁系統(tǒng)、滅孤裝置三部分組成。也是檢修中的重點。
1、觸點的故障檢修。
觸點的故障一般有觸點過熱、熔焊等。觸點過熱的主要原因是觸點壓力不夠、表面氧化或不清潔和容量不夠;觸點熔焊的主要原因是觸點在閉合時產(chǎn)生較大電弧,及觸點嚴重跳動所致。
檢查觸點表面氧化情況和有無污垢。觸點有污垢,已用汽油清洗干凈。
銀觸點的氧化層不僅有良好的導(dǎo)電性能,而且在使用中還會還原成金屬銀,所以可不作修理。
銅質(zhì)觸點如有氧化層,可用油光銼銼平或用小刀輕輕地刮去其表面的氧化層。
觀察觸點表面有無灼傷燒毛,銅觸點燒毛可用油光銼或小刀整修毛。整修觸點表面不必過分光滑,不允許用砂布來整修,以免殘留砂粒在觸點閉合時嵌在觸點上造成接觸不良。但銀觸點燒毛可不必整修。
觸點如有熔焊,應(yīng)更換觸點。若因觸點容量不夠而造成,更換時應(yīng)選容量大一級的電器。
檢查觸點有無松動,如有應(yīng)加以緊固,以防觸點跳動。檢查觸點有無機械損傷使彈簧變形,造成觸點壓力不夠。若有,應(yīng)調(diào)整壓力,使觸點接觸良好。觸點壓力的經(jīng)驗測量方法如下:初壓力的測量,在支架和動觸點之間放置一張紙條約0.1mm其寬度比觸頭寬些,紙條在彈簧作用下被壓緊,這時用一手拉紙條.當(dāng)紙條可拉出而且有力感時,可認為初壓力比較合適.終壓力的測量,將紙條夾在動、靜觸點之間,當(dāng)觸點在電器通電吸合后,用同樣方法拉紙條。當(dāng)紙條可拉出的,可認為終壓力比較合適。對于大容量的電器,如100a以上當(dāng)用同樣方法拉紙條,當(dāng)紙條拉出時有撕裂現(xiàn)象可認為初、終壓力比較合適。
以上觸點壓力的測量方在多次修理試驗中效果不錯。都能正常進行,如測量壓力值不能經(jīng)過調(diào)整彈簧恢復(fù)時,必須更換彈簧或觸點。
2、電磁系統(tǒng)的故障檢修。
由于動、靜鐵心的端面接觸不良或鐵心歪斜、短路環(huán)損壞、電壓太低等,都會使銜鐵噪聲大,甚至線圈過熱或燒毀。
(1)銜鐵噪聲大。修理時、應(yīng)拆下線圈,檢查、靜鐵心之間的接觸面是否平整,在無油污。若不平整應(yīng)銼平或磨平;如有油污要用汽油進行清洗。
若動鐵心歪斜或松動,應(yīng)加以校正或緊固。
檢查短路環(huán)有無斷裂,如斷裂應(yīng)按原尺寸用銅板制好換止,或?qū)⒋帚~絲敲打成方截面,按原尺寸做好裝上。
鐵心氣隙大小,剩磁太大;彈簧疲勞變形,彈力不夠和鐵心接觸面有油污。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇十八
自加入xx有限公司以來,轉(zhuǎn)眼一年過去,回顧過去,我能夠自覺加強思想政治和業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),刻苦鉆研技術(shù),不斷提高自己,遵守公司各項規(guī)章制度,較好地完成上級下達的任務(wù)指標,為公司的正常運行作出了一點貢獻?,F(xiàn)來回顧一下一年來的工作情況。
1、虛心學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。我作為維修工,負責(zé)生產(chǎn)線上的一切設(shè)備的正常維護。如壓機、臥干器、輸送線、載卸機、風(fēng)機、干磨線、單邊磨等。初來公司,我對此類設(shè)備還比較生疏,但通過自己的勤學(xué)苦練,蒼天不負有心人,我現(xiàn)在能較好地維修此類設(shè)備。
2、遵章守紀,敢擔(dān)責(zé)任。誰都清楚,維修工比較臟,比較累,壓力很大。就是在機器正常運行的情況下,我們也得在車間不停地巡檢,排查一切可能發(fā)生的異常情況,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,確保生產(chǎn)線正常運行。
3、以公司效益為己任。為了節(jié)約公司維護成本,自己自始至終能夠利廢為寶。把報廢的機器還可使用的部件重新組裝,回收利用,為公司節(jié)省開支,自制維護工具,使自己維護設(shè)備時得心應(yīng)手。
1、業(yè)務(wù)水平還須進一步提高。作為一名維修工,必須對每臺設(shè)備各個部件了如指掌。我必須不斷學(xué)習(xí)、探索、刻苦鉆研來提高技術(shù)水平,更好的為公司增產(chǎn)增效。
2、創(chuàng)造性發(fā)揮不夠。一年來,我自認為為公司生產(chǎn)盡了自己最大努力。較先前相比,業(yè)務(wù)技術(shù)水平提高不少,能應(yīng)對生產(chǎn),沒有想的省工省時的方法解決問題,提高工作效益,而是按部就班,工作有點機械性。
在今后的工作中我定能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,共創(chuàng)xx美好未來!
細則如下:
2、減少設(shè)備外修次數(shù),加大內(nèi)部修理力度。
1、對生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控,及時分析,找出解決,從而避免同樣錯誤再次發(fā)生。
2、對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認證。
3、進行保養(yǎng)管控,組織對高故障設(shè)備大修,減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良。
1、及時巡線,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
本年度設(shè)備部焊線共7人,其中焊線白。夜班技術(shù)帶班2人(x),保養(yǎng)維修人員3人(x),新提升人員2人(x),人員穩(wěn)定,圓滿完成公司給設(shè)備部20x的設(shè)定目標。
1、我們通過工作中遇到的實際情況,不斷的對員工進行教育,并制定了相應(yīng)的對策和處理辦法,對新進員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn),專人授課,同時到工作崗位進行實際操作演練,讓每位員工都認識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng),提高相互協(xié)作能力,使組織更加團結(jié),更富有戰(zhàn)斗力。
2、日常負責(zé)對焊線機臺進行維護保養(yǎng),定人定時對設(shè)備的使用狀況進行確認,保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運行;并負責(zé)對特殊產(chǎn)品(加工機械零部件,樣品及尺寸的確認工作),在設(shè)備組織大修的時候也主動靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。
1、在處理不是自己分管的工作時,表現(xiàn)不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想,有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路,致使工作節(jié)奏慢。
2、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,(“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報)憑以往的工作套路去處理問題,表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
3、班組的管理還不夠細致、員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強,導(dǎo)致本年度的1起安全事故。雖然事后也對當(dāng)事人進行了教育和處理,針對性的作出了相應(yīng)的對策。但還應(yīng)以預(yù)防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全意識,從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。
4、設(shè)備常用部品備用庫存量及在庫量確認不夠,應(yīng)加強自身學(xué)習(xí)多與管理人員溝通交流,保障設(shè)備維修有備用部品更換,減少生產(chǎn)耽誤的時間。
以上的缺點我們將通過不斷的學(xué)習(xí),努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力。展望20x年,工作重點主要放在保證20x年設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的好勢頭的同時,加強科室管理和建設(shè)上,使設(shè)備部的管理上臺階,工作上檔次。
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾。古話說以銅為鑒可以正衣冠,以人為鑒可以佐言行,以史為鑒可以知興替。其實一年一度的年終總結(jié)也正像一面鏡子。透過這面鏡子我們可以看到過去這一年來都做了哪些成績,又出現(xiàn)了哪些失誤,還有哪些長處沒有發(fā)揮,哪些不足還有待改正。對自己這一年來的工作做一翻回顧的同時也為下一年的工作理清思路,明確目標?,F(xiàn)就20x年維修工作簡要總結(jié)如下:
20x年維修班在大家的共同努力下比較順利的完成了全年的維修工作??偟膩碚f一切都都算安全,沒有什么事故。但是工作中也有不少的問題凸顯出來了。工人在操作設(shè)備的時候野蠻操作對設(shè)備本身造成很大的損害。提高操作者對設(shè)備性能的了解是一個很重要的事情。再者就是對重要設(shè)備的定員定崗,加強對設(shè)備的操作熟練度。這樣一來他對設(shè)備也可以起到一定的維護保養(yǎng),會對設(shè)備本身的損耗降低也同時降低了維修成本。
今年的維修費用高過去年很多,其中原因有不少,設(shè)備改造和老車間照明改造是新增的費用。電纜老化更換這一塊也不少。車間吊車的維修頻率很高也是很難避免的。因為咱們車間使用率過高,再有就是工人在使用當(dāng)中的一些不當(dāng)操作也加速了吊車的老化磨損。對吊車今年更換了遙控手柄發(fā)現(xiàn)一些問題。工人隨手扔手柄甚至吧上面的配件弄丟了也沒有發(fā)現(xiàn)?,F(xiàn)在車間換遙控器的手柄已經(jīng)壞了5個。其中有設(shè)備自身的原因,但是和我們平時的操作保護跟不上也有一定原因。吊車配件的使用壽命和我們平時的操作方式有很大的關(guān)系。維修只是處理它的病灶而不能改變它的運行狀態(tài)。在惡劣環(huán)境下設(shè)備的磨損是比平常高出很多倍。
在使用特殊設(shè)備上面我們沒有做到精工精做。無稀噴涂設(shè)備本身對環(huán)境、油漆、和使用保養(yǎng)有很高的要求。而我們的環(huán)境和油漆對設(shè)備造成的損害已經(jīng)是很慘了。無稀噴涂設(shè)備的維修費用已經(jīng)可以買臺新設(shè)備了。以后再噴漆的時候一定要把重要部件洗刷干凈以免油漆對設(shè)備造成損害。數(shù)控鉆床的日常保養(yǎng)不到位導(dǎo)致了液壓有的浪費和滑塊的損壞致使設(shè)備的精準度下降。單就車間所有液壓部分今年的損耗就是一個驚人的數(shù)字。對設(shè)備我們要做到人走機器凈。這里的凈是干凈和安靜斷掉電源。停止設(shè)備空載運轉(zhuǎn)。
打沙機的皮帶和護板磨損嚴重,致使購買配件花費一定的費用,對于打沙機的修理工作大量增加。在正常生產(chǎn)中影響到產(chǎn)品的品質(zhì),除銹不干凈和電費的浪費。壞了維修需要花費很長的時間耽誤下道工序流程。對打沙機應(yīng)該在平時就養(yǎng)成誰看護誰保養(yǎng)每天開機前和關(guān)機后檢查一下設(shè)備??词欠裼行∶×ⅠR解決。不要等壞的不能正常運作了再去修理,那樣就費時費力。
電焊機的維修也是一大問題。在產(chǎn)量增加的情況下幾乎每天都有這樣那樣的問題,這和咱們購買的設(shè)備質(zhì)量有很大的關(guān)系,不適合在長時間的情況下連續(xù)作業(yè)。單焊機的模塊損壞率就很高了,這個部件也是很貴的,再有就是電路板子的損毀嚴重。模塊在壞的同時會引起電路板的損壞,以后應(yīng)該重視電焊機的日常保養(yǎng)。不能使焊機上面灰塵厚。焊把線磨損粘連短路也會造成焊機線路板損壞,應(yīng)該在平時的工作中盡量避免燙壞。
過去的20x年維修班的同志們都辛苦了!為了能保證車間的正常生產(chǎn)都付出了辛苦,我在此感謝你們的配合。沒有你們的支持我們就不能順利的完成維修任務(wù)。20x年我們應(yīng)該再接再厲,努力做好維修設(shè)備的任務(wù),降低設(shè)備的損耗。為了多維的明天更加美好,我們就應(yīng)該做好我們的本職工作。希望在新的一年大家都有一顆奮進的心!在此先祝大家在新的一年里開開心心,快快樂樂!
自加入xx有限公司以來,轉(zhuǎn)眼一年過去,回顧過去,我能夠自覺加強思想政治和業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),刻苦鉆研技術(shù),不斷提高自己,遵守公司各項規(guī)章制度,較好地完成上級下達的任務(wù)指標,為公司的正常運行作出了一點貢獻?,F(xiàn)來回顧一下一年來的工作情況。
1、虛心學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。我作為維修工,負責(zé)生產(chǎn)線上的一切設(shè)備的正常維護。如壓機、臥干器、輸送線、載卸機、風(fēng)機、干磨線、單邊磨等。初來公司,我對此類設(shè)備還比較生疏,但通過自己的勤學(xué)苦練,蒼天不負有心人,我現(xiàn)在能較好地維修此類設(shè)備。
2、遵章守紀,敢擔(dān)責(zé)任。誰都清楚,維修工比較臟,比較累,壓力很大。就是在機器正常運行的情況下,我們也得在車間不停地巡檢,排查一切可能發(fā)生的異常情況,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,確保生產(chǎn)線正常運行。
3、以公司效益為己任。為了節(jié)約公司維護成本,自己自始至終能夠利廢為寶。把報廢的機器還可使用的部件重新組裝,回收利用,為公司節(jié)省開支,自制維護工具,使自己維護設(shè)備時得心應(yīng)手。
1、業(yè)務(wù)水平還須進一步提高。作為一名維修工,必須對每臺設(shè)備各個部件了如指掌。我必須不斷學(xué)習(xí)、探索、刻苦鉆研來提高技術(shù)水平,更好的為公司增產(chǎn)增效。
2、創(chuàng)造性發(fā)揮不夠。一年來,我自認為為公司生產(chǎn)盡了自己最大努力。較先前相比,業(yè)務(wù)技術(shù)水平提高不少,能應(yīng)對生產(chǎn),沒有想的省工省時的方法解決問題,提高工作效益,而是按部就班,工作有點機械性。
在今后的工作中我定能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,共創(chuàng)xx美好未來!
物業(yè)公司維修個人總結(jié)時光飛逝而過,回顧一年的工作,緊張而又忙碌,一年來在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,本人遵紀守法,認真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修部的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,主要有以下幾方面:
一、做好維修部的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和各部門的來電報修工作。
本人以身作則,要求組員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強組員的責(zé)任心培訓(xùn),認真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調(diào)動組員,迅速處理。對各部門的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動組員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
二、重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。
維修部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保小區(qū)、市場的設(shè)施設(shè)備安全運行,在日常工作時,強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生。
三、真抓實干抓好安全管理。
1、操作安全:
由于部門工作的特殊性,維修組員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用電等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,上班前會對組員時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、維修危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年維修人員無安全事故發(fā)生。對維修組員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識。
2、設(shè)備設(shè)施安全:
定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進行安全檢查;每月對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
最后,自己作為電工主管,分管強電,弱電,小區(qū)、市場專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責(zé)任大,擔(dān)子重,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動力,自己必將認真高效,以身作則,配合各部門的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面。
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾。古話說以銅為鑒可以正衣冠,以人為鑒可以佐言行,以史為鑒可以知興替。其實一年一度的年終總結(jié)也正像一面鏡子。透過這面鏡子我們可以看到過去這一年來都做了哪些成績,又出現(xiàn)了哪些失誤,還有哪些長處沒有發(fā)揮,哪些不足還有待改正。對自己這一年來的工作做一翻回顧的同時也為下一年的工作理清思路,明確目標?,F(xiàn)就20x年維修工作簡要總結(jié)如下:
20x年維修班在大家的共同努力下比較順利的完成了全年的維修工作??偟膩碚f一切都都算安全,沒有什么事故。但是工作中也有不少的問題凸顯出來了。工人在操作設(shè)備的時候野蠻操作對設(shè)備本身造成很大的損害。提高操作者對設(shè)備性能的了解是一個很重要的事情。再者就是對重要設(shè)備的定員定崗,加強對設(shè)備的操作熟練度。這樣一來他對設(shè)備也可以起到一定的維護保養(yǎng),會對設(shè)備本身的損耗降低也同時降低了維修成本。
今年的維修費用高過去年很多,其中原因有不少,設(shè)備改造和老車間照明改造是新增的費用。電纜老化更換這一塊也不少。車間吊車的維修頻率很高也是很難避免的。因為咱們車間使用率過高,再有就是工人在使用當(dāng)中的一些不當(dāng)操作也加速了吊車的老化磨損。對吊車今年更換了遙控手柄發(fā)現(xiàn)一些問題。工人隨手扔手柄甚至吧上面的配件弄丟了也沒有發(fā)現(xiàn)?,F(xiàn)在車間換遙控器的手柄已經(jīng)壞了5個。其中有設(shè)備自身的原因,但是和我們平時的操作保護跟不上也有一定原因。吊車配件的使用壽命和我們平時的操作方式有很大的關(guān)系。維修只是處理它的病灶而不能改變它的運行狀態(tài)。在惡劣環(huán)境下設(shè)備的磨損是比平常高出很多倍。
在使用特殊設(shè)備上面我們沒有做到精工精做。無稀噴涂設(shè)備本身對環(huán)境、油漆、和使用保養(yǎng)有很高的要求。而我們的環(huán)境和油漆對設(shè)備造成的損害已經(jīng)是很慘了。無稀噴涂設(shè)備的維修費用已經(jīng)可以買臺新設(shè)備了。以后再噴漆的時候一定要把重要部件洗刷干凈以免油漆對設(shè)備造成損害。數(shù)控鉆床的日常保養(yǎng)不到位導(dǎo)致了液壓有的浪費和滑塊的損壞致使設(shè)備的精準度下降。單就車間所有液壓部分今年的損耗就是一個驚人的數(shù)字。對設(shè)備我們要做到人走機器凈。這里的凈是干凈和安靜斷掉電源。停止設(shè)備空載運轉(zhuǎn)。
打沙機的皮帶和護板磨損嚴重,致使購買配件花費一定的費用,對于打沙機的修理工作大量增加。在正常生產(chǎn)中影響到產(chǎn)品的品質(zhì),除銹不干凈和電費的浪費。壞了維修需要花費很長的時間耽誤下道工序流程。對打沙機應(yīng)該在平時就養(yǎng)成誰看護誰保養(yǎng)每天開機前和關(guān)機后檢查一下設(shè)備??词欠裼行∶×ⅠR解決。不要等壞的不能正常運作了再去修理,那樣就費時費力。
電焊機的維修也是一大問題。在產(chǎn)量增加的情況下幾乎每天都有這樣那樣的問題,這和咱們購買的設(shè)備質(zhì)量有很大的關(guān)系,不適合在長時間的情況下連續(xù)作業(yè)。單焊機的模塊損壞率就很高了,這個部件也是很貴的,再有就是電路板子的損毀嚴重。模塊在壞的同時會引起電路板的損壞,以后應(yīng)該重視電焊機的日常保養(yǎng)。不能使焊機上面灰塵厚。焊把線磨損粘連短路也會造成焊機線路板損壞,應(yīng)該在平時的工作中盡量避免燙壞。
過去的20x年維修班的同志們都辛苦了!為了能保證車間的正常生產(chǎn)都付出了辛苦,我在此感謝你們的配合。沒有你們的支持我們就不能順利的完成維修任務(wù)。20x年我們應(yīng)該再接再厲,努力做好維修設(shè)備的任務(wù),降低設(shè)備的損耗。為了多維的明天更加美好,我們就應(yīng)該做好我們的本職工作。希望在新的一年大家都有一顆奮進的心!在此先祝大家在新的一年里開開心心,快快樂樂!
售后維修年度工作總結(jié)個人篇十九
時間過得很快,不知不覺一年又到年末?;厥鬃约涸谶@一年中收獲還是很不錯。感謝自己師傅們的盡心教導(dǎo),我的成長離不開他們!以下就是本人的工作總結(jié):
一、20xx年完成的的目標。
剛轉(zhuǎn)正的時候自己設(shè)下了一個目標,規(guī)范自己的維修流程,今年把所有的整形、換門及小的事故自己都要能獨立完成,也要盡快的掌握大型事故的維修技術(shù);同時也要改掉自己粗心大意的毛病,把維修質(zhì)量提高上去,杜絕返修率,認真的做好每一輛車這不僅是對客戶負責(zé),更是對自己負責(zé);同時要盡快的學(xué)習(xí),盡自己最大的能力學(xué)習(xí)更多的技術(shù),爭取自己能單獨維修?,F(xiàn)在看來,已經(jīng)達到了當(dāng)初的目標,來了車以后自己就可以獨自維修,無論是維修流程還是維修質(zhì)量都大大的提高了;不再是當(dāng)初的菜鳥!
自己本身存在的問題與優(yōu)點:
在平時的工作中自己也是存在一些缺點,做事有點粗心,雖然天賦不如被人,但是我不怕臟、不怕累、肯學(xué);不然等待我的則是被“淘汰”!
二、明年新的目標。
1、進一步規(guī)范自己的維修流程,提高自己維修質(zhì)量,盡量杜絕返修;
2、盡快的掌握大事故維修的。要點,自己盡快的熟練運用、維修;
3、多參加培訓(xùn),加強自己的技能、學(xué)習(xí)更多新的維修技術(shù);
4、盡可能的提高自己的維修效率,在有限的時間里,維修最多的車輛;
新年新氣象,調(diào)整好自己的心態(tài),在培訓(xùn)中成長,在工作中磨練。迎接20xx年新的挑戰(zhàn)!
售后維修年度工作總結(jié)個人篇二十
??1、個別單位領(lǐng)導(dǎo)對電教工作認識不高,沒有相應(yīng)管理制度和措施。主要表現(xiàn)有:無工作計劃,無專用教室制度,檔案不齊全,記錄不詳實。對電教知識培訓(xùn)、電教設(shè)備運用重視不夠、措施無力。有的領(lǐng)導(dǎo)或多或少存在著不會用、不敢用、不讓用、怕用壞、怕費電的現(xiàn)象。
??2、個別學(xué)校設(shè)備管理不到位。如設(shè)備不在專室使用,有挪用、借用現(xiàn)象,專室衛(wèi)生較差,甚至有的單位房頂漏雨,設(shè)備被“洗澡”現(xiàn)象。
??3、個別學(xué)校在電教設(shè)備維修維護中,存在“等、靠”思想,損壞設(shè)備得不到及時維修,不能正常為教學(xué)提供服務(wù)。
??5、少數(shù)管理員、信息技術(shù)教師專業(yè)素質(zhì)偏低,基本功亟待提高。
??各單位要結(jié)合本次活動,對照有關(guān)電教工作文件要求,認真總結(jié),進一步提高認識,查找不足,重新完善電教工作的管理制度,采取有效措施,認真做好信息技術(shù)教學(xué)工作,保證電教設(shè)備能正常為教育教學(xué)服務(wù),發(fā)揮電教設(shè)備在“強力提師能,創(chuàng)建新課堂”中的優(yōu)勢和作用,力爭本單位的電教工作上一個臺階。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇二十一
各位班組長、工友們大家好:
*年已經(jīng)過去,回顧一年來的工作,有積極肯定的一面,也有消極被動的一面,但是順利大于困難。年終總結(jié)不但工段要進行,班組也要進行。不會總結(jié)就不會工作,要總結(jié)出我們的優(yōu)點和不足,使大家知道那些應(yīng)該保留,那些應(yīng)該改進。
*年繼*年的順利勢頭,優(yōu)勢繼續(xù)得到提升,各方面的不足也在逐步克服和協(xié)商解決中。首先維修的指導(dǎo)思想就是要有超前意識:設(shè)備的改造設(shè)計在滿足生產(chǎn)上要有超前意識;維修設(shè)備和制做備件要有超前意識。工作中有條件要上沒有條件創(chuàng)造條件也要上。各方面總結(jié)起來有以下幾點:
一、安全方面。
沒有安全就不能生產(chǎn)是以人為本、人性化管理的重要內(nèi)容。安全會議枯燥無味,需要接合實際、不厭其煩的講,不放過一個實例的去分析和教育員工,每周讓班組長輪流發(fā)言,涉及了實際工作的方方面面。實行班組長負責(zé)制和逐級負責(zé)制相接合的安全管理制度,貫徹落實以四不傷害為主線的安全生產(chǎn)管理模式。強調(diào)自保、聯(lián)保、互保緊密結(jié)合,落實具體規(guī)章制度、安全措施為實際行動。工段不定期組織集體安全例會,多方面截堵以降低安全事故的發(fā)生。八個月以來發(fā)生三起輕微傷,沒有發(fā)生其它重傷和公亡事故,這一點要在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚,并且要做得更好,讓我們關(guān)愛自己,關(guān)愛家庭,關(guān)愛社會。
二、設(shè)備方面。
穩(wěn)定運行是生產(chǎn)永恒的主題,也是我們追求的目標。大家的努力使這一目標變成了現(xiàn)實,全年設(shè)備休風(fēng)率處于同行業(yè)先進水平,高爐的利用系數(shù)在3、8~3、9,少數(shù)還能達到4、0以上。一些原來在設(shè)計上不合理的設(shè)備進行了有計劃的改造,包括皮帶傳動系統(tǒng)、熱風(fēng)除塵系統(tǒng)、風(fēng)機系統(tǒng)、供料系統(tǒng)。通過改造,既節(jié)省了人力又節(jié)省了物力,收到了事半功倍的效果,這一點大家在*年的后半年應(yīng)該深有體會。目前關(guān)鍵是如何保持現(xiàn)有的成績,生產(chǎn)不能有絲毫的懈怠,不能被勝利沖昏頭腦,要持久、認真的執(zhí)行點檢制度,從細節(jié)入手抓好設(shè)備的管理。
*年是我國十一五的最后一年,也是節(jié)能減排任務(wù)的關(guān)鍵一年。我廠充分利用了這一次限電停電的機會,對二個高爐的主卷揚系統(tǒng)進行了檢修,為以后連續(xù)長時間生產(chǎn)提供了可靠保障,同時對熱風(fēng)爐、沖渣水和循環(huán)水系統(tǒng)進行了全面檢修,還鋪設(shè)了一號高爐備用沖渣水管的主管線。
三、員工培訓(xùn)、管理。
開展技術(shù)練兵。針對維修過程中遇到的各種問題在現(xiàn)場及時講解,使工人處理問題的能力得到提升,同時有計劃的開展了培訓(xùn)工作,提高了員工的職業(yè)技能和素質(zhì),使隊伍的整體水平上了一個新臺階。
推進優(yōu)勝劣汰和提高薪酬相接合的用工策略以穩(wěn)定優(yōu)秀員工,對于能干的給予肯定、困難的給以幫助,實行人性化管理。維修隊伍穩(wěn)定在四十人左右,雖然不夠定員指標(同規(guī)模、同崗位我們的人數(shù)相對少很多)。但是也能應(yīng)付檢修和突發(fā)情況。
管理更加趨于捋順,大家能把行為規(guī)范在一定的尺度內(nèi),出格現(xiàn)象減少了,扯皮現(xiàn)象也減少了。我們的管理目標就是無為而治,使大家知道該做什么,該怎樣做,貫徹大集體的思想意識,營造愛集體、愛榮譽、不計較、不推諉的工段文化精神,這些精神和當(dāng)今社會上的風(fēng)氣可能不相容,但是對于需要很多人共同去做的事業(yè),沒有這種精神是搞不好的。
四、不足之處。
工作中需要改進或克服的事情,主要表現(xiàn)在隊伍建設(shè)還需要提高,一些人對專業(yè)知識了解不夠,工作中出現(xiàn)超時或返工。崗位管理不善,崗位工對設(shè)備的維護不盡心,個別地方的領(lǐng)導(dǎo)做老好人,人為損壞設(shè)備的現(xiàn)象較多,這些給維修工增加了不少額外負擔(dān)。關(guān)鍵的因素是人不是物,好東西也要有好人掌握,個別部門領(lǐng)導(dǎo)對此重視不夠,使維修的工作許多時候很是被動,這些不足工段也給廠里反映,并在逐步改進中。
現(xiàn)已進入*年,成績只能代表過去,不能代表未來,我們還要腳踏實地的做好本職工作,要準備把更好的成績寫入年終總結(jié)報告。謝謝大家!
售后維修年度工作總結(jié)個人篇一
在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,在全體教職工的大力支持下,經(jīng)后勤處全體同志共同努力,圓滿完成了學(xué)校交辦后勤處的各項工作任務(wù),確保了教育教學(xué)工作的'順利進行,也為全體師生員工努力地創(chuàng)造良好的工作,學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境?,F(xiàn)將后勤處的工作總結(jié)如下:。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇二
xxxx年設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧即將過去的一年,在部門經(jīng)理和主管的指導(dǎo)幫助下,我的業(yè)務(wù)技能突飛猛進,同時在經(jīng)理和主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,工作開展的也比較順利,作為設(shè)備部的一個設(shè)備員首先提高自身技能,才能更好的工作,為了使自己的技能更上一個階梯,現(xiàn)總結(jié)個人一年來的工作以便更好的開展明年的工作:
檢查xx系統(tǒng)內(nèi)熱交換器有無裂痕漏水現(xiàn)象;
檢查冷水機工作有無報警;
檢查焚燒爐燃氣壓力、水壓力、工作溫度是否正常,馬達有無噪音;
檢查脫水機壓差是否在范圍內(nèi),有無報警(如有報警根據(jù)故障解決);
檢查脫水區(qū)的電機是否運轉(zhuǎn)正常(現(xiàn)xx區(qū)一臺電機運轉(zhuǎn)有異常我一直在監(jiān)控);
檢查鏈條線是否運行正常;
檢查空壓房內(nèi)的x臺空壓機和x臺干燥機的壓力、溫度和工作運行的情況;
檢查蒸汽房、軟化水房內(nèi)的水溫、水壓的運行情況并查看電機水泵是否運轉(zhuǎn)正常。經(jīng)過整個噴涂線過程設(shè)備的`巡檢讓我時刻掌握每臺設(shè)備的運行狀況,并根據(jù)每臺設(shè)備的實際情況來開展維護保養(yǎng)工作,從而延長設(shè)備的使用壽命,降低生產(chǎn)維修成本,最終最大限度的提高企業(yè)效率。
除了對設(shè)備的檢查外,我還提倡設(shè)備維護人員和生產(chǎn)操作人員的良好互動,力求做到設(shè)備缺陷早期發(fā)現(xiàn)、及時檢修,充分摸透每臺設(shè)備的脾氣和病灶,以利于快速、有預(yù)見性的開展設(shè)備維護工作,并對易損易耗件重點跟蹤和備件庫存。對設(shè)備的各個加油點周期性做潤滑工作,這樣就不會因為潤滑不好造成設(shè)備磨損而增加故障率。對于噴涂線各個噴房的排風(fēng)風(fēng)機我不但每日檢查而且還定期用紅外測溫儀監(jiān)測風(fēng)機的機軸和電機馬達的溫度并形成記錄。不僅如此,我對噴涂線的所有軸承、皮帶、水管管件、濾網(wǎng)慮棉、水泵密封等常用的東西做好記錄并跟蹤庫存,以便在維修更換時更加及時、迅速。也配合部門領(lǐng)導(dǎo)制作了設(shè)備的作業(yè)指導(dǎo)書、保養(yǎng)規(guī)程、設(shè)備運轉(zhuǎn)、巡查維修保養(yǎng)記錄等。
對于在公司正常生產(chǎn)時我發(fā)現(xiàn)的故障隱患如果能及時解決的都已經(jīng)及時排除,有些需要停線時解決的都先寫下來并在第一時間排除,解決不了的就向經(jīng)理和主管請教,比如年中的時候?qū)ξ移綍r監(jiān)測的噴房排風(fēng)風(fēng)機發(fā)生振動,在經(jīng)理的帶領(lǐng)下全部風(fēng)機做了校正平衡后故障隱患解決。對于反滲透設(shè)備電導(dǎo)率高的現(xiàn)象,我加強觀察并增加清洗的次數(shù),并更換了過濾器濾芯效果明顯。
我認為工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首當(dāng)順其治。我們每一名設(shè)備維修員只有嚴格加強設(shè)備管理和保養(yǎng)工作,改變設(shè)備維修的被動局面,才能使生產(chǎn)正常運營。經(jīng)過近兩年的設(shè)備維修工作,在經(jīng)理和主管的細悉心培訓(xùn)下,我的技能和入廠時相比發(fā)生了翻天覆地的變化,自己也利用書籍和網(wǎng)絡(luò)查詢了所屬設(shè)備的相關(guān)資料,盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面。同時自己也加強電工方面的的學(xué)習(xí),爭取使自己在機械、電氣維修領(lǐng)域都能獨擋一面。
通過自身維修水平的提高,努力在設(shè)備維修成本上節(jié)省開支,如對已損壞價格昂貴的部分進行分解修理使修理工作細致到元器件,縮小故障范圍,用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備,避免直接更換新的備件。減少設(shè)備外修次數(shù),加大內(nèi)部修理力度。對于設(shè)備維修,通過變更保養(yǎng)頻率保證設(shè)備的使用性能,減少故障停機時間。
總結(jié),作為公司設(shè)備部的設(shè)備員,自己有責(zé)任、也有信心不斷加強學(xué)習(xí),提升自身維修技能,圍繞公司制定的年度目標,求真務(wù)實積極工作,全力配合直接領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)部門的工作,同時,加強同事間的配合,提高相互協(xié)作能力,使班組部門更加團結(jié)、更富有戰(zhàn)斗力,在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn),不斷完善自己,并在新的一年里不斷前進!
售后維修年度工作總結(jié)個人篇三
不論從事什么工作,堅持全局認識是首要的問題,現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是,“堅持企業(yè)形象,使顧客對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度化?!毕拗频木S護顧客的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作,還也是對公司產(chǎn)物的宣傳,以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集,以便作出實時改良,使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強的專業(yè)技能常識,還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題,而往往不是如顧客反映的質(zhì)量不可,所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點,和顧客進行交流,規(guī)范操作,然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟顧客的溝通,做到令顧客稱心就是對公司品牌形象的'有力宣傳。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷增強,如何做好電腦銷后服務(wù),也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了顧客對本公司產(chǎn)物進一步的信任。
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會,在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱情,堅持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與顧客的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇四
對于今年一整年的工作給予一次完整分析,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、班組長、工友們予以認可,我將在下一年工作當(dāng)中更加努力,改正工作缺點,改進完善工作方法。
我的工作總結(jié),歸納起來有以下幾點:
沒有安全就不能生產(chǎn)。企業(yè)生產(chǎn)核心宗旨就是“以人為本,安全第一”,這幾年企業(yè)在人性化管理方面也下大工夫,嚴格審查生產(chǎn)線上存在的安全疏漏。
然而安全工作涉及方方面面,安全工作的開展需要與實際情況相結(jié)合,說到再到位些,就是安全工作一定要全企業(yè)每位員工都時時刻刻有所注意,對于安全形勢保持時刻的警惕性。我在高爐維修工作當(dāng)中,時刻遵守企業(yè)安全管理制度,貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,遵守“自保、聯(lián)保、互?!钡陌踩殑t,在這一年的高爐維修工作當(dāng)中,未發(fā)生一起安全事故。
確保生產(chǎn)設(shè)備的穩(wěn)定運行是我工作恒定宗旨,也是我的工作目標之一。我們車間每個員工的辛苦努力,使這一目標成為現(xiàn)實。
去年一年,我車間高爐設(shè)備利用系數(shù)在3.8~3.9,少數(shù)情況下可達到4.0以上。對一些原先設(shè)計中存在的缺陷問題,進行改造與完善。包括皮帶傳動,熱空氣除塵系統(tǒng),風(fēng)機系統(tǒng),加料系統(tǒng)。通過改造,不僅節(jié)省了人力又節(jié)省了資源,收到了事半功倍的'效果,為此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都給予我車間員工充分的肯定。
確保生產(chǎn)設(shè)備的穩(wěn)定運行也必然是我今后工作的目標。我清醒地認識到,生產(chǎn)不能有絲毫懈怠,不能被勝利沖昏頭腦,要時刻保持一顆冷靜、沉著心態(tài)面對工作。
技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)練兵。綜合在生產(chǎn)過程中遇到各項問題,及時現(xiàn)場處理,培養(yǎng)職工的處理能力。定期有計劃地開展培訓(xùn),提高員工的專業(yè)技能和素質(zhì),以及應(yīng)對各種突發(fā)問題的處理。
促進優(yōu)勝劣汰,提高薪酬相結(jié)合的工資激勵機制。以獎勵肯定優(yōu)秀員工,對于有優(yōu)秀表現(xiàn)、良好能力的員工給予物質(zhì)獎勵。
人員培訓(xùn)管理的最終目標就是無為而治,使企業(yè)員工知道該做什么,要怎么做,讓每一名企業(yè)員工都貫徹大集體思想,營造愛集體、愛榮譽、不計較、不推諉、不折騰的文化精神。
工作中必然遇到方方面面的變化與困難,存在不足之處是必然的事,需要根據(jù)每一階段暴露出的問題進行修補、改正。
回顧今年的高爐維修工作,我需要改進或克服主要在隊伍建設(shè)方面,一些員工缺乏足夠的專業(yè)知識,存在工作超時或返工情況。這也是我管理不善的具體表現(xiàn),崗位工人對設(shè)備的維護,有些地方存在工作疏忽。
某些區(qū)塊存在人文損壞設(shè)備的現(xiàn)象充分說明員工維修技能還有些加強。
彌補不足,關(guān)鍵因素是人,不是物。在下階段工作當(dāng)中,我一定要著手加強隊伍建設(shè),努力改正工作中存在的不足。
新的一年,我任然需要腳踏實地做好本職工作,以上就是今年我的工作總結(jié)!
售后維修年度工作總結(jié)個人篇五
xxxx年上半年已經(jīng)過去。在這六個月里,維修站全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),保證了四座污水泵站所有設(shè)備的安全運行。
嚴格按照公司的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。上半年我站完成維修x次,清淤x次。
我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認真對待每項工作。及時解決泵站的各項維修問題:鋼絲繩除污機限位、鏈條式除污機噪音、脫軌、污水泵的修理等。做到事事心中有數(shù),及時解決出現(xiàn)的故障。
進入夏季用水高峰,我們合理的調(diào)配人員,對四座泵站的設(shè)備,進行在未來的工作中我們將要求員工熟悉線路走向及各機電設(shè)備的運行性能。
我們大多數(shù)員工的思想較為穩(wěn)定,具體表現(xiàn)在行動上。站長工作高度認真負責(zé),在清淤維修工作中,能起到表率作用,在6月5日,城東泵站泵池清淤。自始至終站長衛(wèi)陽文表現(xiàn)出了強烈的責(zé)任心一直到開閘防水,抽排正常才回家休息。我們的維修員工何建軍、周慧華、何取武在清淤泵池時,污水污泥便經(jīng)常會濺到身上、臉上,胡亂擦擦,繼續(xù)作業(yè)!這就是我們維修站的員工,當(dāng)然這些都是他們應(yīng)該做的。
1、由于我們的員工技術(shù)水平參差不齊,維修技術(shù)有待提高;
2、少數(shù)員工工作熱情不夠高,工作標準不夠高;
3、由于我們員工文化水平偏低,溝通能力有待提高。
1、通過員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高整體技能、服務(wù)水平;
2、改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟效益作為開展工作的目標;
3、統(tǒng)一思想,團結(jié)一致,調(diào)動員工的工作積極性:
4、做好專業(yè)培訓(xùn)計劃。
總之,在下半年度,我們要抓住日常管理和專業(yè)考核這兩條,以管理要效率、以考核出技術(shù),將我們維修站打造成一支人員素質(zhì)高、態(tài)度好、質(zhì)量硬的團隊。
本人于進入殼體廠維修工段開始實習(xí)工作,xx年7月于冶金學(xué)院畢業(yè)后正式參加工作已經(jīng)有2年多了。在這期間,我勤勤懇懇,努力工作。已經(jīng)由當(dāng)初一個懵懂的學(xué)生青年逐漸成長為對機械維修、保養(yǎng)、安全都略知一二的小“師傅”了。
在公司工作學(xué)習(xí)期間,我每天都遵守公司的各種規(guī)則制度。從不遲到、早退,認真領(lǐng)取師傅們的教誨,積極學(xué)好各種維修技術(shù)。現(xiàn)在通過兩年多的學(xué)習(xí),遇到小的問題我早已經(jīng)能夠獨立判斷維修設(shè)備了。例如:沈陽六軸上的刀架的更換,變速箱的零件更換,包括難度更高的二級保養(yǎng)更換主軸軸承都能獨立操作了。而遇到大的設(shè)備問題,我也能夠非常協(xié)調(diào)的配合好師傅們解決它。例如:切鐓機上的齒輪更換,冷擠壓的曲軸筒瓦更換,以及沈陽六軸分配軸配鍵工作。得到了領(lǐng)導(dǎo)與師傅們的一致好評。
在xx年10月我調(diào)到殼體二廠繼續(xù)從事維修工作,在新的工作平臺上開始了新的工作歷程,在這里我不僅僅把我的維修工作做好,而且接觸到了有關(guān)機械員的知識。例如各種設(shè)備報表,安全知識,設(shè)備備件的備庫與計劃。另外最重要的事開始著手設(shè)備的改造與消化,現(xiàn)在這邊的德爾福六軸還有一臺正在消化過程中,相信年底必能消化完。另外由于切鐓機的設(shè)備消耗實在太大,公司新買的單沖我也正在積極參與調(diào)試中。到時公司將徹底擺脫切鐓機高消耗高成本的不良生產(chǎn)環(huán)境。還有公司現(xiàn)在即將生產(chǎn)奧特萊特的螺桿,生產(chǎn)量將翻幾番,螺桿設(shè)備必將很緊張。所以現(xiàn)在我正在積極參與螺桿設(shè)備的調(diào)試與改造,為將來打好結(jié)實的基礎(chǔ)。
另外我想對殼體廠的一些設(shè)備管理提出一點淺顯的意見:
送料機構(gòu)卻是機械方法,操作工調(diào)整的時候如果不需要送料的話還要跑到設(shè)備尾部松螺釘,調(diào)整好后又要緊螺釘,而換一次產(chǎn)品型號往往要調(diào)整好多次,這樣以來就浪費了好多時間,如果不松螺釘直接調(diào)的話又很容易把模具壓壞。真的是得不償失。而設(shè)備上其實是有這一功能的,只是時間長了都不起作用了,所以只要加上類似德爾福設(shè)備的控件,就能為安拓設(shè)備節(jié)省大量調(diào)整時間和模具費用了。
二:我們公司現(xiàn)在的維修體系是采用集中維修體系,由維修部門負責(zé)全廠的設(shè)備維護,操作工不會幫維修工的忙,維修工更加不會幫操作工看床子。這種體系最易發(fā)生互相推諉現(xiàn)象,不能及時處理出現(xiàn)的問題,影響維修效率。因此我們首先要做到的就是打破“操作工只管操作,不管維修;維修工只管維修,不管操作”的習(xí)慣;而是應(yīng)該引導(dǎo)大家做到:操作工不僅要主動打掃設(shè)備衛(wèi)生更加要主動參加設(shè)備排故,把設(shè)備的點檢、保養(yǎng)、潤滑結(jié)合起來,實現(xiàn)清掃的同時,積極對設(shè)備進行檢查維護以改善設(shè)備狀況。因為大量的設(shè)備故障都是由于保養(yǎng)潤滑工作沒有做到位。例如:公司沈陽六軸設(shè)備又多,設(shè)備備件又貴(換一次主軸軸承就要幾千塊錢)。而沈陽六軸的運轉(zhuǎn)基本上都是凸輪,齒輪之間的傳動,備件磨損多,所以潤滑工作尤其重要,因此建議在每次周末衛(wèi)生的時候都要進行油路的清理,如果真的做到位的話,那我們的設(shè)備備件費用將大大的減低。
三:建議可以建立設(shè)備臺帳的計算機管理,就像隨時打開計算機就能隨時看到哪臺設(shè)備當(dāng)月生產(chǎn)的產(chǎn)品型號、數(shù)量、欠產(chǎn)量等。而設(shè)備臺帳的計算機管理就是要做到中隨機可以查閱公司所有設(shè)備的出廠編號、設(shè)備名稱、設(shè)備型號、設(shè)備規(guī)格、生產(chǎn)廠商、投用時間、使用單位等,同時還可以隨機查閱到每臺設(shè)備的使用狀態(tài)。在排除機床各類故障時,要求維修人員填寫“設(shè)備維修及故障排除登記表”,對所排除的各類故障的原因、排除方法、使用備件等進行登記,排除時間、責(zé)任人、操作人員認可等都要認真填寫和簽名,就像現(xiàn)在公司搞的管理一樣。而不是簡單的設(shè)備維修記錄。這不但是對維修人員的一種考核,也是對年末進行故障統(tǒng)計,找出規(guī)律的重要依據(jù)。這對我們及時總結(jié)機床的維修經(jīng)驗和對故障分類,數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并為今后備件訂購和維修總結(jié)經(jīng)驗帶來極大幫助。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇六
總務(wù)處根據(jù)學(xué)校對總務(wù)工作的具體要求,結(jié)合兩學(xué)期工作計劃和學(xué)校的實際情況,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的支持及積極配合下;通過總務(wù)部門全體同志盡心盡責(zé)、共同努力,克服人手緊缺、任務(wù)繁重的困難;有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)年來,我們始終本著“全心全意為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、食品衛(wèi)生安全管理等方面的工作,圓滿地完成各項工作,達到計劃要求,現(xiàn)將本年度總務(wù)工作進行如下總結(jié):
1、財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,嚴格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理,依法照章做好財務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費的收支。
2、財務(wù)人員每月將學(xué)校財產(chǎn)開支情況以書面形式如實向校長匯報。本年度上級撥款給我校經(jīng)費將近200萬元,用于校舍屋頂修繕,發(fā)放學(xué)校另聘人員工資,室內(nèi)粉刷等,共支出約180萬元,結(jié)余約12萬。學(xué)生生活費撥款將近300萬元,用于280多萬元,結(jié)余約7萬元(包括我校附屬幼兒園)。
學(xué)年初召開總務(wù)處會議,認真學(xué)習(xí)崗位責(zé)任與計劃,提出具體要求;旨在加強后勤人員隊伍建設(shè),提高各崗位工作人員的整體素質(zhì),樹立服務(wù)育人,管理育人的意識。完成了學(xué)校固定資產(chǎn)的登記和清理工作,做到帳目相符。做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的準備工作。做好校舍的維修工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
本年度,總務(wù)處人員配合學(xué)校德育處及值周人員定期對學(xué)生公寓、及各教室的電路進行檢查,排查安全隱患,堅決做到用電安全、飲食安全。在平時工作中加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定,嚴格進行食堂管理;對食堂員工進行食品安全知識、機器操作的培訓(xùn)和講解,合理、安全正確的`使用機器;為確保食品安全,開學(xué)初和學(xué)期中,總務(wù)處專門組織后勤人員對蔬菜、肉食品市場進行了走訪和調(diào)查,保證購買的蔬菜和肉食品是新鮮的、有質(zhì)量保證的。
為了強化財產(chǎn)管理,定期和不定期進行檢查。對學(xué)校全部財產(chǎn)進行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作,強化財產(chǎn)管理,使學(xué)校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細化,專業(yè)化。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn),領(lǐng)物登記,收交有記錄,損壞要賠償,借出有票據(jù)。
1、校園花園種植草地,和老師一起植樹。
2、女生宿舍的內(nèi)墻粉刷,更換屋門,屋頂補休。
3、教師宿舍樓內(nèi)墻粉刷及安裝暖氣,更換宿舍門。
4、校園圍墻的改造。
5、校園籃球場地硬化,操場看臺重新粉刷。
6、學(xué)生新食堂正式使用,舊食堂操作區(qū)重新裝修,食堂設(shè)備更新。
7、在各班級中安裝書柜,供學(xué)生放書使用。
8、學(xué)生宿舍內(nèi)安裝毛巾、臉盆架。
9、校園內(nèi)安裝監(jiān)控設(shè)備,確保校園內(nèi)財產(chǎn)及人身安全。
10、每個月對學(xué)校財務(wù)進行一次公示。
1、希望學(xué)校能夠解決緊缺的后勤管理人員,尤其專業(yè)人員。
2、后勤各部門要加強內(nèi)部管理,合理分工,明確職責(zé),協(xié)調(diào)好其他部門工作。對食堂工作人員進行崗前培訓(xùn),提高機器的使用效率和使用中的安全意識。
3、加大對電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度,把各項工作做實,做細、做到位。加大對易耗品的管理,能維修就維修,節(jié)約開支。
4、加強安全管理,一方面加強食品安全的督查,絕對保證師生飲食安全;另一方面,加強學(xué)校校舍的檢查力度,保證師生生命財產(chǎn)安全。
5、在今后的工作中,每月進行工作總結(jié),希望能一直提高。并組織食堂工作人員到其它學(xué)校進行參觀學(xué)習(xí),提高食堂的飯菜品質(zhì),學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇七
配置保護是一項能延長配置平常運作周期、能把常見的障礙產(chǎn)生率減到最低的工程。是以,必須具有一支“精修細檢”的保護精神、中級工以上的補綴程度的優(yōu)秀步隊。
如今,保護工班內(nèi)里只有1個高級工和3名中級工,其他保護員工都是初級工,所以在初期保護工班剛建立的時候,我互助工班長花了2個月時候?qū)ΡWo工作的細節(jié)和要求進行針對性培訓(xùn)與實踐,鞏固保護員工技巧,比方:agm、tvm、bom的數(shù)據(jù)備份和規(guī)復(fù)。為了更好地互助三、四號線全線開通的工作,做了一份為期一個月的3、四號線配置培訓(xùn),擴大員工的知識面,不管走到那邊,都能夠很快適應(yīng)本地環(huán)境。
在7、八月份的時候,各巡檢及補綴工班長分批到本工班跟崗練習(xí)。在保護工作傍邊,他們對本工班工作方面、辦理方面發(fā)起很多必要改革的寶貴定見。每當(dāng)他們一發(fā)起發(fā)起,我都及時筆錄匯集,因為這是保護與巡檢之間最好的雷同橋梁。
每個月都進行2次的工班例會,在例會前,我都會對近兩周保護工作做一份保護工班的集會摘要和發(fā)起相干的注意事變,并且在搜狐的網(wǎng)站建立本身的工班辦理博客,內(nèi)容觸及到工班集會摘要和本身發(fā)起工班治表面,可與其他人分享工班辦理經(jīng)驗,連續(xù)美滿技巧和辦理,力求把人道化中國式辦理融入工班治該傍邊。
為了更好互助6s工作和展開,我利用空余時候進修有關(guān)6s的`文章,進步6s認知程度及公道化利用。如今,保護工班結(jié)束了相干6s有關(guān)內(nèi)容,比方:工器具的標準化、公道化擺放,工班電腦文件的典范,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等聯(lián)合標識。
值得一提的是,鄧翊庭當(dāng)真的珠江新城afc巡檢工班,我每一次去,都獲得很多的6s改進工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的公道性擺放,除了對文檔文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件寄存的圖片,能清楚表現(xiàn)該臺電腦的電子文檔擺放,裁減花大量時候盲目地尋找相干需錄入緊張報表數(shù)據(jù)。
因保護工班人數(shù)比較集結(jié),根本上每個月都進行一次工班活動,一是關(guān)聯(lián)各同事間交情,二是裁減各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利結(jié)束。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇八
我叫xx,于xx年6月16日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任售后服務(wù)一職,負責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修工作。本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司人員關(guān)系相處融洽而和睦;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。我是電子專業(yè)的畢業(yè)生,一直對機械維修工作有著濃厚的興趣,因此,我對公司這個崗位有一定的基礎(chǔ),并且我在實習(xí)的兩個月的時間內(nèi)熟悉了產(chǎn)品及常見故障的維修,馬上進入工作。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1、可以較為熟練解決保暖臺,輻射臺以及藍光治療儀各種常見故障。
2、基本可以電話里分析機器所出現(xiàn)的故障,并可以在電話中指導(dǎo)業(yè)務(wù)員或者醫(yī)護人員進行基本的維修。
3、基本掌握了從分析--排除故障--倉庫領(lǐng)發(fā)配件--接收,發(fā)送配件--文檔保存。
4、可以根據(jù)醫(yī)院需求或者公司要求進行上門服務(wù),并可以完善的處理好現(xiàn)場的故障。
5、可以維修公司各種返修機器。
6、做好客戶的反饋。
當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足:
1、工作經(jīng)驗有限對公司產(chǎn)品的個別故障還不能很迅速的做出判斷;
2、考慮問題有時不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之在以后工作中我會更加地嚴格要求,在做好本職工作的同時不斷學(xué)習(xí)與積累,不斷提出問題解決問題不斷完善自我,使工作能夠更快、更好完成,努力的做好售后的各種工作體現(xiàn)自身的價值,在此,我提出轉(zhuǎn)正申請希望能公司正式員工懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇九
5、將設(shè)備完好無損的交給用戶,讓用戶對產(chǎn)品有足夠的熟悉后,讓對方簽字驗單!留下司機的電話,必要時和司機交流一下感情!不懂得和司機多請教!至少讓司機覺我們的產(chǎn)品是很好的,是性價比最優(yōu)的,選擇我們的產(chǎn)品,是正確的!
適當(dāng)?shù)臅r候,給用戶打個電話,詢問儀器使用情況!對出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復(fù)。
自己不能做判斷時,和領(lǐng)導(dǎo)商量一下,如何更好的處理問題!
總結(jié)。
:售后服務(wù)是一項很重要的工作,也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作,做好了,可以增加銷售的機會。做不好,也可以毀掉一個關(guān)系網(wǎng)。
所以從事售后服務(wù)首先要了解這個行業(yè)的方方面面。我們售后服務(wù)的是一個啟下承上的工作,一方面要與最底層的接觸,另一方面也要和中層甚至高層接觸。我們的服務(wù)身份不會變,但我們要換一種角度和形象和對方交流!!
售后維修年度工作總結(jié)個人篇十
二0xx年以來,在礦黨、政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在礦屬各兄弟單位的積極配合下,機修廠結(jié)合工作實際情況,認真貫徹落實礦關(guān)于機電工作的一系列工作指示精神,在設(shè)備檢修和非標件的加工、安全生產(chǎn)等各項工作中取得了一定的成績。在此,就過去一年中所做的工作加以總結(jié)如下:
(一)各項指標完成情況。
1、20xx年完成產(chǎn)值802.02萬元,比去年同期增加216.67萬元,提。
高了37.08%。
2、機電設(shè)備維修和非標件加工合格率達100%。
3、杜絕嚴重“三違”及以上事故,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
(二)主要工作措施。
1、狠抓質(zhì)量標準,補充完善各種規(guī)章制度。
在二0xx年度初始,我們把機電設(shè)備檢修和非標件加工件的質(zhì)量標準工作做了整體部署,對該項工作提出了更高的要求,我們規(guī)定:機電設(shè)備檢修,實行包機負責(zé)制,誰檢修、誰負責(zé),把設(shè)備檢修的質(zhì)量與個人工資、獎金掛鉤,并根據(jù)情況獎優(yōu)罰劣。經(jīng)過一系列得力措施的實施,機電設(shè)備檢修質(zhì)量標有了很大的提高,在抓設(shè)備檢修質(zhì)量標準工作的同時,我們又根據(jù)實際情況以礦制定的各項規(guī)章制度重新對以往的制度進行了補充和完善。以便使各項制度更符合實際,更具有很強的可操作性,并嚴格落實和執(zhí)行。
驗收、記錄發(fā)放準出廠制度。
二是:進一步制定完善了設(shè)備檢修、保養(yǎng)管理制度,機電設(shè)備通電試驗管理辦法,廠內(nèi)固定設(shè)備日檢、月檢、定期檢修、保養(yǎng)制度等20余項,確保了20xx年度,機電檢修各類設(shè)備1600臺次,其中:絞車100臺次、噴漿機30臺次、耙裝機(p-30b)20臺次、耙裝機(p-60b)10臺次、乳化泵20臺次、轉(zhuǎn)載機qzp3部、各類皮帶機20部,開關(guān)300余臺次、等。全部達到合格,滿足了礦井生產(chǎn)需要。
三是機加工完成加工產(chǎn)品上萬余件,其中:加工各類工字鋼棚500架,安全設(shè)施百余套(汽動擋車門20套、聯(lián)動阻車器30套、不倒翁50套、擋車器200套)等。.完成了十采區(qū)、六采區(qū)等掘進頭、采煤工作面安裝撤除所需的設(shè)備、加工產(chǎn)品等工作。
四是礦洗煤廠高架皮帶機安全拆除和l-10/3.2t單梁龍門起重機軌道大型修復(fù)工作等。
2.圍繞安全目標,抓落實,確保安全生產(chǎn)。
充分認識安全工作的長期性、艱巨性、復(fù)雜性和不確定性,扎實開展“五查五反思一確?!被顒?,突出強化“安全第一,預(yù)防為主”,“一舉一動、規(guī)章自尊”,“按章作業(yè)、自主保安”和“違章指揮就是殺人,違章作業(yè)就是自殺”,使廣大干部和職工安全思想境界得到進一步提升,安全責(zé)任和業(yè)務(wù)保安能力進一步增強,現(xiàn)場識辯隱患,按章規(guī)范操作和自保能力進一步加強。特別是“4.23”地面配電室觸電事故發(fā)生以后、我們深刻吸取事故教訓(xùn),舉一反三,進一步強化“三個明確”、“三個到位”和“三位一體”開工和檢修“四位一體”安全檢查開、停工制度,規(guī)范施工措施的“十個環(huán)節(jié)”、抓好跟班人員(安全負責(zé)人)、項目負責(zé)人和施工負責(zé)人的安全崗位責(zé)任制的落實。有效杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
3、加強安全培訓(xùn),提高基本技能,職工操作行為得到進一步規(guī)范。
加強安全教育培訓(xùn),提高職工安全素質(zhì),增強職工的應(yīng)知應(yīng)會、識別隱患、自主保安能力。區(qū)隊“四個一”安全教育培訓(xùn)制度和“136”職工安全培訓(xùn)管理模式得到落實,建立健全《職工安全培訓(xùn)檔案》和《安全檔案》。
4、強化現(xiàn)場安全管理,加大薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點、薄弱時間的安全監(jiān)督力度,強化領(lǐng)導(dǎo)值班和車間、班組工作現(xiàn)場的巡查,對查出的現(xiàn)場安全隱患、“三違”、事故,嚴格按照“四不放過”原則和一事故、一隱患、一“三違”、一分析、一處理、一通報“六個一”制度,堅持重獎重罰,擴大分析、從嚴追究。
總之,20xx年度機修廠在機電管理工作中,我們時刻本著"安全第一,預(yù)防為主"的方針,實行超前管理,超前防范,強化機電修設(shè)備檢修和非標件的'質(zhì)量管理,使各種事故隱患均消滅在萌芽狀態(tài),確保了全礦機電設(shè)備的安全運行。過去的一年機修廠在機電管理方面做了大量工作取得了顯著成績。但也存在一些不容忽視的問題和不足:一是安全工作不扎實,一是個別職工還存三違現(xiàn)象,二是艱苦奮斗勤儉節(jié)約的思想有待進一步提高。以上問題都是工作中客觀存在的,要在今后的工作中認真加以克服和解決。
在二oxx年機電管理工作中機修廠將進一步做好以下幾點工作:
3、加強標準化車間建設(shè)、夯實雙基建設(shè)工作,為安全生產(chǎn)奠定良好基礎(chǔ)。總的來說,二oxx年度,在全礦各兄弟單位的配合下,在全廠職工的共同努力下,認真總結(jié)20xx年的一些好經(jīng)驗的同時,還要虛心接受一些事故教訓(xùn),伏下身來,踏踏實實地為生產(chǎn)一線服務(wù),為全年各項目標的順利完成貢獻力量。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇十一
(1)首先,自己以身作則,處事嚴謹,做事公平,互助團結(jié)。建立良好的楷模。以公平公正的角度,用人所長,發(fā)揮維修員的特長優(yōu)勢。
(2)建立部門制度,進行合理分工,明確每位員工的職責(zé),定期對維修員進行考試,加強其責(zé)任心。
(3)注重下屬的技能水平,定期進行互助培訓(xùn),加強其業(yè)務(wù)技能水平。
(4)多與員工溝通,了解員工的思想動態(tài),適時給予技能上的指導(dǎo)和幫助,關(guān)注員工士氣,在其有了成績時,給予表揚,在部門工作有了階段性的成就時,大家共同慶賀,相互鼓勵。
(5)適當(dāng)?shù)慕o員工分配挑戰(zhàn)性的工作目標,讓員工自我突破完成,在完成后獲得成就的快樂。
(1)要求員工樹立良好的個人形象意識,上崗期間必須著工裝、佩戴工牌上崗,儀容儀表干凈整潔。
(2)入戶維修穿鞋套進入,與業(yè)主溝通時使用文明用語,維修完畢后將現(xiàn)場要清理干凈。
(3)按約定時間守時入戶,信守承諾,服務(wù)及時,行動迅速。
1、與房產(chǎn)公司對接,匯總收集小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的原始資料和操作維修保養(yǎng)資料。
2、建立小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施臺帳、完善設(shè)備設(shè)施的檔案,包括:設(shè)備臺帳、設(shè)備維修記錄、設(shè)備養(yǎng)護記錄、運行記錄。
3、制定設(shè)備設(shè)施的年、月、季、周的養(yǎng)護計劃,根據(jù)維修保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施定期進行養(yǎng)護,達到以“以保養(yǎng)修”目的。
4、供電系統(tǒng)的檢修。
針對小區(qū)頻繁停電的現(xiàn)象,制定電力檢修計劃,按時對低壓配電系統(tǒng)進行檢修,保證業(yè)主的正常用電。
(1)每月對低壓配電柜(箱)進行巡檢,確保各開關(guān)繼電器、控制線路、保護電器、上下接點、接口連接螺絲緊固,無滑絲,無搭接線路。
(2)檢測三相線路電流是否正常,接頭是否有金屬變色現(xiàn)象,是否有積灰,線路是否整齊,支架是否松動,殼體是否有銹蝕,發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象及時進行處理,保證業(yè)主的正常用電。
(3)對標識編號進行核對,包括:指示燈、開關(guān)按鈕、報警裝置等,并檢查損壞的情況。
(4)用電高峰期,每周對低壓配電柜(箱)進行不少于一次的測溫檢查,確定是否有異響和異味。
(5)每半年對電纜標識進行一次核對,對電纜接頭井進行一次大檢查。
(6)每年對箱變和樓棟的線路斷路器、保護裝置進行一次檢修測試。
(7)每年對業(yè)主部分的線路進行檢修一次,防止出現(xiàn)因接線螺絲松動,而造成線路接觸不良斷路現(xiàn)象。
5、弱電系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)。
(1)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)。對業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)每月進行一次測試,也可根據(jù)業(yè)主的要求進行變動。主要檢測項目為:窗磁、門磁、可視對講的檢測。
(2)每月對攝像機、云臺、半球攝像機、矩陣等設(shè)備運行的情況進行檢查,并制定檢查記錄。
(3)每季度對視頻監(jiān)視系統(tǒng)露天進行清洗,防腐加固,對監(jiān)視系統(tǒng)線路進行檢查,確保其正常運轉(zhuǎn)。
(4)每月對遠紅外發(fā)射機、接收、線路等進行一次巡檢測試及清洗。
(5)每月對電子巡更、采集信息鈕巡檢一次,檢查固定是否牢固。
(6)每日隨機進行測試運行情況,每月對門禁控制器、分控板、通話控制、電控鎖、閉門器工作情況進行一次普查檢修。
(7)道閘系統(tǒng)。每日對道閘系統(tǒng)的配件和運行情況進行一次檢查,確保正常運行,防止發(fā)生意外。
6、電梯升降系統(tǒng)。
(1)每天不少于2次檢查電梯的運行情況,對電梯的外觀和試運行進行檢查、發(fā)現(xiàn)異響和電梯轎廂出現(xiàn)不平穩(wěn)現(xiàn)象,及時停運,聯(lián)系廠家進行檢修。
(2)根據(jù)電梯的運行維修養(yǎng)護要求,及時通知督促廠家定期進行檢修及保養(yǎng),提前預(yù)防而不是等壞了再通知廠家維修。
(3)制定電梯困人、高層火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案,每年進行一次消防演練。
7、消防系統(tǒng)。
(1)每日和消防人員檢查消防設(shè)施的運行情況。
(2)對消防的重點部位進行隨機檢查,主要對火災(zāi)報警按鈕、火災(zāi)探測器和消防水箱進行測試和檢修,對高層和地下車庫的消防箱內(nèi)的消防水帶、消防接頭進行銜接測試,保證消防設(shè)施能銜接完好。
(3)每季對消防設(shè)施設(shè)備進行一次全面的大檢查和測試,確保消防系統(tǒng)能正常啟用。
(4)修改和制定《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《消防報警系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)遇突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》、《消防設(shè)施設(shè)備的資料檔案》和匯總各種設(shè)備的年檢年審資料。
8、供水水系統(tǒng)。
(1)根據(jù)給水設(shè)備運行情況,制定完善的二次給水系統(tǒng)的維修養(yǎng)護。
(2)制定突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案。
(4)對二次供水箱進行定期檢查和清水消毒,并做好記錄。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇十二
時光如梭!轉(zhuǎn)眼間我從事汽車維修工作已經(jīng)有一年時間,在這一年多的時間里,我學(xué)到了很多汽車維修的知識,為了對工作有更深入的了解,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高維修技能水平,現(xiàn)對工作總結(jié)如下:
自工作以來,在投入新的`工作環(huán)境后,我有了新的工作——汽車維修工,我認真的完成工作,積極的思考問題,向車間同事及車間領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí),工作能力有了逐步的提高,從普通的維修到疑難雜癥的排除,對汽車有了大深層次的認識和了解,汽車是一個很復(fù)雜的機械,有各種大小不同上千個零部件組成,想做好一名出色的維修工,必須了解汽車的構(gòu)造和原理,才能做好維修,我努力學(xué)習(xí)維修方面的知識,使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作,此外由于剛到新的工作環(huán)境,無論從維修能力,還是從思想上都存在許多的不足。
在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我覺得工作態(tài)度是最重要的,因為態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。
在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的維修技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練維修能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇十三
時間過得很快,不知不覺一年又到年末?;厥鬃约涸谶@一年中收獲還是很不錯。感謝自己師傅們的盡心教導(dǎo),我的成長離不開他們!
剛轉(zhuǎn)正的時候自己設(shè)下了一個目標,規(guī)范自己的維修流程,今年把所有的整形、換門及小的事故自己都要能獨立完成,也要盡快的掌握大型事故的維修技術(shù);同時也要改掉自己粗心大意的毛病,把維修質(zhì)量提高上去,杜絕返修率,認真的做好每一輛車這不僅是對客戶負責(zé),更是對自己負責(zé);同時要盡快的學(xué)習(xí),盡自己最大的能力學(xué)習(xí)更多的技術(shù),爭取自己能單獨維修。現(xiàn)在看來,已經(jīng)達到了當(dāng)初的目標,來了車以后自己就可以獨自維修,無論是維修流程還是維修質(zhì)量都大大的提高了;不再是當(dāng)初的菜鳥!
自己本身存在的問題與優(yōu)點。
在平時的工作中自己也是存在一些缺點,做事有點粗心,雖然天賦不如被人,但是我不怕臟、不怕累、肯學(xué);不然等待我的則是被“淘汰”!
1、進一步規(guī)范自己的維修流程,提高自己維修質(zhì)量,盡量杜絕返修;
2、盡快的掌握大事故維修的要點,自己盡快的熟練運用、維修;
3、多參加培訓(xùn),加強自己的技能、學(xué)習(xí)更多新的維修技術(shù);
4、盡可能的提高自己的維修效率,在有限的時間里,維修最多的車輛;
新年新氣象,調(diào)整好自己的心態(tài),在培訓(xùn)中成長,在工作中磨練。迎接xx年新的挑戰(zhàn)!
售后維修年度工作總結(jié)個人篇十四
學(xué)校的后勤工作始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理方面的工作。以下是近期的工作總結(jié)。
財務(wù)工作在學(xué)區(qū)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,嚴格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理,依法照章做好財務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上,嚴格執(zhí)行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證??顚S?,堅持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學(xué)校透過行政會議討論,并向全體教師公示,理解群眾監(jiān)督。
具體工作如下:
1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理,認真編制年度的預(yù)算經(jīng)費。本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,開源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。
2、嚴格執(zhí)行“一費制”收費標準,做好收費公示。在學(xué)生收費管理上,嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費,嚴格實行“一費制”收費制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象,并做好收費公示,自覺理解社會、學(xué)生家長的監(jiān)督。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財產(chǎn)記賬和報損工作。同時做好設(shè)備的管理工作,確保財產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設(shè)備的作用,更好地為教育服務(wù)。
學(xué)校是培養(yǎng)人的場所,是禮貌的象征。要樹立一所學(xué)校的形象,反映全校師生的精神面貌,務(wù)必營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。因此,做好后勤服務(wù)工作,實際是對學(xué)?!耙缘铝⑿?,依法治校,質(zhì)量強校,科研興?!钡臒o形支持。
具體工作如下:
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開學(xué)初,教學(xué)用品和學(xué)生的.課本、簿冊及衛(wèi)生用品,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,及時添補課本簿冊,保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好教師各類服務(wù)工作??倓?wù)處克服工作繁、人員少的困難,堅持為辦公室送飲用水。
在財產(chǎn)管理上,還存在不足的地方,下發(fā)的各類教學(xué)設(shè)備及用具不能如數(shù)上繳,設(shè)備保管、使用職責(zé)制沒有落實,有必要在下學(xué)期加強管理??傊倓?wù)處事務(wù)繁雜,人手少,因此工作中還有地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于今后的努力。堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實干,依靠全體總務(wù)后勤人員的用心性,會把工作做得更好。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇十五
1.發(fā)貨:當(dāng)我們的產(chǎn)品賣出時,勢必會派人員到現(xiàn)場進行安裝服務(wù),而這種看似簡單的工作,卻有著其重要性。
根據(jù)客戶的需求,我們一般提前發(fā)貨至工地,這時也有人員隨貨同往,當(dāng)服務(wù)人員隨貨同往時,務(wù)必確認聯(lián)系人和聯(lián)系方式,要提前半天與客戶聯(lián)系,商量如何接貨,以做好提前安排。以確保在這期間客戶做好時間調(diào)整,因為時間對大家來說,都很寶貴,而且中途也可能出現(xiàn)其他的安排。所以與客戶交流時,可把時間說的退后一點,比如下午能到的話,你可以說:
“不出意外,正常晚上之間可以趕到。”
“具體時間我會盡早聯(lián)系你!”
“我對這里的情況不熟悉,您看能否接我一下?”
如果對方也很忙,或者對此地不熟悉,不能來接你,你也不必懊惱,你可以詳細的問清楚地址。如果路程比較遠,所開銷的費用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞?。但不與客戶爭執(zhí)。
2.現(xiàn)場安裝。
貨到工地,勢必要進行安裝,工期緊的話,應(yīng)客戶要求,夜晚也得安裝。這時候要取得對方的幫助,你可以協(xié)調(diào)工地負責(zé)人,安排司機或者民工幫助,以更好更快的完成任務(wù)。當(dāng)然此時也要根據(jù)自身的情況而定,如果身體不舒服,你可盡量安排他人完成。期間你可以與負責(zé)人交流,啦啦家常。讓客戶參與,使對方懂得如何安裝,不要一聲不吭的自己做事!當(dāng)然你說了以后,他不安排,是另一回事。
另一種情況,貨到工地,可能工期不緊。如果你不提出何時安裝,客戶這時候可能會淡忘,或者不安排安裝,這個時候,你就要主動提出:“我們出來服務(wù),一個是公司安排,有。
規(guī)章制度。
必須盡快安裝調(diào)試。到工地,我們也聽客戶的安排,所以你們需要貨的時候,我們就立馬過來服務(wù)了,你看什么時候盡早的把這個事情給安排了,也好我們也能做出更好的安排!因為現(xiàn)在大家都比較忙?!?BR> 二.售后中期。
3.安裝調(diào)試。
安裝結(jié)束后,要對儀器和設(shè)備進行調(diào)試。務(wù)必做到儀器正常工作,設(shè)備安裝正常。期間會遇到一些問題,需要我們解決。
3.1儀器問題。
儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn),這個時候,要檢查一下,一個還是兩個?還是整體?還是路面有什么影響?如自己不能解決,要及時電話反映給領(lǐng)導(dǎo)。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶。即使有一點點問題,也要解決!以免留下不必要的“隱患”。
3.2設(shè)備問題。
安裝設(shè)備中,我們經(jīng)常會遇到安裝不匹配的問題,有的時候是產(chǎn)品本省的缺陷,有的是我們加工過程中留下的“伏筆”。我到工地服務(wù)的時候遇到過這樣的情況:標準件螺絲的牙長短不一,導(dǎo)致的后果就是螺絲與另一個標準件禁錮時,出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。這樣給客戶的影響可想而知!所以在出現(xiàn)問題的時候,售后服務(wù)人員不但要解決問題,也要及時地反映問題,當(dāng)生產(chǎn)管理知道這樣的情況后,應(yīng)該及時作出調(diào)整,找出原因,加大產(chǎn)品出廠前的檢測!確保產(chǎn)品不再有類似的情況發(fā)生!
本人從事服務(wù)xx年初到如今,仍然出現(xiàn)某些加工方面的問題,那就存在生產(chǎn)管理上的漏洞。
生產(chǎn)上的管理對于一個企業(yè)來說尤為重要,管理不到位,產(chǎn)品就會有瑕疵,產(chǎn)品有瑕疵,就會直接關(guān)系到用戶對產(chǎn)品使用的評價和產(chǎn)品在市場上的占有率!就像評價一個人一樣,每個人的水平不一樣的情況下,我們看重的是一個人的品質(zhì)!一個人的品質(zhì)直接影響公司的形象。
4.設(shè)備使用。
儀器安裝結(jié)束后,會進行調(diào)試和使用,在使用前一定要盡可能的和用戶交流,講解一些施工過程可能遇到的問題,以及遇到問題怎么處理!儀器使用注意哪些?影響現(xiàn)場的因數(shù)有哪些?人,物,設(shè)備三者相互相承,必須做到有條不紊。
三.售后尾聲。
5.將設(shè)備完好無損的交給用戶,讓用戶對產(chǎn)品有足夠的熟悉后,讓對方簽字驗單!留下司機的電話,必要時和司機交流一下感情!不懂得和司機多請教!至少讓司機覺我們的產(chǎn)品是很好的,是性價比最優(yōu)的,選擇我們的產(chǎn)品,是正確的!
適當(dāng)?shù)臅r候,給用戶打個電話,詢問儀器使用情況!對出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復(fù)。
自己不能做判斷時,和領(lǐng)導(dǎo)商量一下,如何更好的處理問題!
針對售后服務(wù)的工作,在此我想做一下總結(jié):售后服務(wù)是一項很重要的工作,也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作,做好了,可以增加銷售的機會。做不好,也可以毀掉一個關(guān)系網(wǎng)。
所以從事售后服務(wù)首先要了解這個行業(yè)的方方面面。我們售后服務(wù)的是一個啟下承上的工作,一方面要與最底層的接觸,另一方面也要和中層甚至高層接觸。我們的服務(wù)身份不會變,但我們要換一種角度和形象和對方交流!!
售后維修年度工作總結(jié)個人篇十六
回顧過去的20xx年,維修工段本著顧大局、搶時間、重質(zhì)量、保生產(chǎn)的原則,在工作的各個方面都取得了一定的成績。工作成績有以下幾方面:
一、在生產(chǎn)任務(wù)保全方面:搶時間、重質(zhì)量、保生產(chǎn)。
我們維修工段工作性質(zhì)決定了,我們維修前必須有一套合理的確實可行的維修計劃;足夠的維修物質(zhì)準備;嚴格的時間管理抓緊維修中的分分秒秒;并有技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,保質(zhì)保量的完成每一項維修任務(wù)。如今年大修長皮帶剩余部分的更換和舊接頭翻新;破碎2#皮帶的更換;工礦設(shè)備的檢修;外協(xié)人員的全力配合;部門所有較大電機和所有電器柜的維護保養(yǎng)等都做到了以上幾點。鄂破皮帶輪側(cè)軸承燒壞的搶修,平洞板喂減速機軸承損壞的搶修,平洞板喂機支重輪脫落鏈板卡壞的搶修都能體現(xiàn)出維修工段是一個能打硬仗,敢打硬仗的工段。
二、維修安全方面:“安全第一,預(yù)防為主”
每次檢修過程中每個員工個人勞保用品的正確穿戴,維修中安全注意事項的宣講,維修作業(yè)安全行為的監(jiān)督、檢查都做到了逐級管理、逐級落實,做到了全年零安全事故。
三、工作紀律、時間管理方面:“嚴在先,緊在前”
工作紀律做到嚴格管理,統(tǒng)一標準、一視同仁,發(fā)現(xiàn)一起,處理一起。時間管理就是要做到緊在前,平常維修與搶修同樣做到分秒必爭,逐步讓員工意識到節(jié)約時間就是提高工作效率的最佳途徑。
上半年在工作紀律、時間管理方面做的不是很好,員工存在平時維修效率較低,工作激情、良好工作態(tài)度都比較缺乏的現(xiàn)象。下半年在部門領(lǐng)導(dǎo)的嚴格管理下維修效率、工作激情、工作態(tài)度都有明顯的提高,正逐步朝著一個優(yōu)秀工段方向發(fā)展。
明年維修工段應(yīng)對員工加強業(yè)績合同的宣講、實施,加強日考日清的考核、落實,讓員工明白:不是制度要我做好,而是我要做好。加強維修操作技能的培訓(xùn),特別是電修班的培訓(xùn),使員工的操作技能整體都有較大幅度的提升,從而保證維修效率和維修質(zhì)量的提高。加強班組長培訓(xùn),提高班組長的技術(shù)能力、統(tǒng)籌能力、協(xié)調(diào)能力等個人能力,帶領(lǐng)全班、全工段共同提高為部門明年工作任務(wù)的順利完成而共同努力。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇十七
本人在多年的工作中,根據(jù)變電所實際情況,發(fā)現(xiàn)各變電所的缺陷及整改之處,注意到有不少故障是各種低壓電器經(jīng)期使用其元件老化并缺乏經(jīng)常性維護而產(chǎn)生的。以下是通過本人在檢修工作中的一些實例來說明低壓電器的故障檢修及要領(lǐng)。
1、電壓斷路器故障。
觸頭過熱,可聞到配電控制柜有味道,經(jīng)過檢查是動觸頭沒有完全插入靜觸頭,觸點壓力不夠,導(dǎo)致開關(guān)容量下降,引起觸頭過熱。此時要調(diào)整操作機構(gòu),使動觸頭完全插入靜觸頭。
通電時閃弧爆響,經(jīng)檢查是負載長期過重,觸頭松動接觸不良所引起的。檢修此故障一定要注意安全,嚴防電弧對人和設(shè)備的危害。檢修完負載和觸頭后,先空載通電正常后,才能帶負載檢查運行情況,直至正常。此故障一定要注意用器設(shè)備的日常維護工作,以免造成不必要的危害。
2、接觸器的故障。
觸點斷相,由于某相觸點接觸不好或者接線端子上螺釘松動,使電動機缺相運行,此時電動機雖能轉(zhuǎn)動,但發(fā)出嗡嗡聲。應(yīng)立即停車檢修。
觸點熔焊,接“停止”按鈕,電動機不停轉(zhuǎn),并且有可能發(fā)出嗡嗡聲。此類故障是二相或三相觸點由于過載電流大而引起熔焊現(xiàn)象,應(yīng)立即斷電,檢查負載后更換接觸器。
通電銜鐵不吸合。如果經(jīng)檢查通電無振動和噪聲,則說明銜鐵運動部分沿有卡住,只是線圈斷路的故障。可拆下線圈按原數(shù)據(jù)重新繞繞制后浸漆烘干。
3、熱繼電器故障。
熱功當(dāng)量元件燒斷,若電動機不能啟動或啟動時有嗡嗡聲,可能是熱繼電器的熱元件中的熔斷絲燒斷。此類故障的原因是熱繼電器的動作頻率太高,或負級側(cè)發(fā)生過載。排除故障后,更換合適的熱繼電器、注意后重新調(diào)整整定值。
熱繼電器“誤”動作。這種故障原因一般有以下幾種:整定值偏小,以致未過載就動作;電動機啟動時間過長,使熱繼電器在啟動過程中動作;操作頻率過高,使熱元件經(jīng)常受到?jīng)_擊。重新調(diào)整整定值或更換適合的熱繼電器解決。
熱繼電器“不”動作。這種故障通常是電流整定值偏大,以致過載很久仍不動作,應(yīng)根據(jù)負載工作電流調(diào)整整定電流。
熱繼電器使用日久,應(yīng)該定期校驗它的動作可靠性。當(dāng)熱繼電器動作脫扣時,應(yīng)待雙金屬片冷卻后再復(fù)位。按復(fù)位按鈕用力不可過猛,否則會損壞操作機構(gòu)。
凡有觸點動作的`電壓電器主要由觸點系統(tǒng)、電磁系統(tǒng)、滅孤裝置三部分組成。也是檢修中的重點。
1、觸點的故障檢修。
觸點的故障一般有觸點過熱、熔焊等。觸點過熱的主要原因是觸點壓力不夠、表面氧化或不清潔和容量不夠;觸點熔焊的主要原因是觸點在閉合時產(chǎn)生較大電弧,及觸點嚴重跳動所致。
檢查觸點表面氧化情況和有無污垢。觸點有污垢,已用汽油清洗干凈。
銀觸點的氧化層不僅有良好的導(dǎo)電性能,而且在使用中還會還原成金屬銀,所以可不作修理。
銅質(zhì)觸點如有氧化層,可用油光銼銼平或用小刀輕輕地刮去其表面的氧化層。
觀察觸點表面有無灼傷燒毛,銅觸點燒毛可用油光銼或小刀整修毛。整修觸點表面不必過分光滑,不允許用砂布來整修,以免殘留砂粒在觸點閉合時嵌在觸點上造成接觸不良。但銀觸點燒毛可不必整修。
觸點如有熔焊,應(yīng)更換觸點。若因觸點容量不夠而造成,更換時應(yīng)選容量大一級的電器。
檢查觸點有無松動,如有應(yīng)加以緊固,以防觸點跳動。檢查觸點有無機械損傷使彈簧變形,造成觸點壓力不夠。若有,應(yīng)調(diào)整壓力,使觸點接觸良好。觸點壓力的經(jīng)驗測量方法如下:初壓力的測量,在支架和動觸點之間放置一張紙條約0.1mm其寬度比觸頭寬些,紙條在彈簧作用下被壓緊,這時用一手拉紙條.當(dāng)紙條可拉出而且有力感時,可認為初壓力比較合適.終壓力的測量,將紙條夾在動、靜觸點之間,當(dāng)觸點在電器通電吸合后,用同樣方法拉紙條。當(dāng)紙條可拉出的,可認為終壓力比較合適。對于大容量的電器,如100a以上當(dāng)用同樣方法拉紙條,當(dāng)紙條拉出時有撕裂現(xiàn)象可認為初、終壓力比較合適。
以上觸點壓力的測量方在多次修理試驗中效果不錯。都能正常進行,如測量壓力值不能經(jīng)過調(diào)整彈簧恢復(fù)時,必須更換彈簧或觸點。
2、電磁系統(tǒng)的故障檢修。
由于動、靜鐵心的端面接觸不良或鐵心歪斜、短路環(huán)損壞、電壓太低等,都會使銜鐵噪聲大,甚至線圈過熱或燒毀。
(1)銜鐵噪聲大。修理時、應(yīng)拆下線圈,檢查、靜鐵心之間的接觸面是否平整,在無油污。若不平整應(yīng)銼平或磨平;如有油污要用汽油進行清洗。
若動鐵心歪斜或松動,應(yīng)加以校正或緊固。
檢查短路環(huán)有無斷裂,如斷裂應(yīng)按原尺寸用銅板制好換止,或?qū)⒋帚~絲敲打成方截面,按原尺寸做好裝上。
鐵心氣隙大小,剩磁太大;彈簧疲勞變形,彈力不夠和鐵心接觸面有油污。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇十八
自加入xx有限公司以來,轉(zhuǎn)眼一年過去,回顧過去,我能夠自覺加強思想政治和業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),刻苦鉆研技術(shù),不斷提高自己,遵守公司各項規(guī)章制度,較好地完成上級下達的任務(wù)指標,為公司的正常運行作出了一點貢獻?,F(xiàn)來回顧一下一年來的工作情況。
1、虛心學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。我作為維修工,負責(zé)生產(chǎn)線上的一切設(shè)備的正常維護。如壓機、臥干器、輸送線、載卸機、風(fēng)機、干磨線、單邊磨等。初來公司,我對此類設(shè)備還比較生疏,但通過自己的勤學(xué)苦練,蒼天不負有心人,我現(xiàn)在能較好地維修此類設(shè)備。
2、遵章守紀,敢擔(dān)責(zé)任。誰都清楚,維修工比較臟,比較累,壓力很大。就是在機器正常運行的情況下,我們也得在車間不停地巡檢,排查一切可能發(fā)生的異常情況,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,確保生產(chǎn)線正常運行。
3、以公司效益為己任。為了節(jié)約公司維護成本,自己自始至終能夠利廢為寶。把報廢的機器還可使用的部件重新組裝,回收利用,為公司節(jié)省開支,自制維護工具,使自己維護設(shè)備時得心應(yīng)手。
1、業(yè)務(wù)水平還須進一步提高。作為一名維修工,必須對每臺設(shè)備各個部件了如指掌。我必須不斷學(xué)習(xí)、探索、刻苦鉆研來提高技術(shù)水平,更好的為公司增產(chǎn)增效。
2、創(chuàng)造性發(fā)揮不夠。一年來,我自認為為公司生產(chǎn)盡了自己最大努力。較先前相比,業(yè)務(wù)技術(shù)水平提高不少,能應(yīng)對生產(chǎn),沒有想的省工省時的方法解決問題,提高工作效益,而是按部就班,工作有點機械性。
在今后的工作中我定能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,共創(chuàng)xx美好未來!
細則如下:
2、減少設(shè)備外修次數(shù),加大內(nèi)部修理力度。
1、對生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控,及時分析,找出解決,從而避免同樣錯誤再次發(fā)生。
2、對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認證。
3、進行保養(yǎng)管控,組織對高故障設(shè)備大修,減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良。
1、及時巡線,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
本年度設(shè)備部焊線共7人,其中焊線白。夜班技術(shù)帶班2人(x),保養(yǎng)維修人員3人(x),新提升人員2人(x),人員穩(wěn)定,圓滿完成公司給設(shè)備部20x的設(shè)定目標。
1、我們通過工作中遇到的實際情況,不斷的對員工進行教育,并制定了相應(yīng)的對策和處理辦法,對新進員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn),專人授課,同時到工作崗位進行實際操作演練,讓每位員工都認識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng),提高相互協(xié)作能力,使組織更加團結(jié),更富有戰(zhàn)斗力。
2、日常負責(zé)對焊線機臺進行維護保養(yǎng),定人定時對設(shè)備的使用狀況進行確認,保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運行;并負責(zé)對特殊產(chǎn)品(加工機械零部件,樣品及尺寸的確認工作),在設(shè)備組織大修的時候也主動靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。
1、在處理不是自己分管的工作時,表現(xiàn)不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想,有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路,致使工作節(jié)奏慢。
2、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,(“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報)憑以往的工作套路去處理問題,表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
3、班組的管理還不夠細致、員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強,導(dǎo)致本年度的1起安全事故。雖然事后也對當(dāng)事人進行了教育和處理,針對性的作出了相應(yīng)的對策。但還應(yīng)以預(yù)防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全意識,從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。
4、設(shè)備常用部品備用庫存量及在庫量確認不夠,應(yīng)加強自身學(xué)習(xí)多與管理人員溝通交流,保障設(shè)備維修有備用部品更換,減少生產(chǎn)耽誤的時間。
以上的缺點我們將通過不斷的學(xué)習(xí),努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力。展望20x年,工作重點主要放在保證20x年設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的好勢頭的同時,加強科室管理和建設(shè)上,使設(shè)備部的管理上臺階,工作上檔次。
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾。古話說以銅為鑒可以正衣冠,以人為鑒可以佐言行,以史為鑒可以知興替。其實一年一度的年終總結(jié)也正像一面鏡子。透過這面鏡子我們可以看到過去這一年來都做了哪些成績,又出現(xiàn)了哪些失誤,還有哪些長處沒有發(fā)揮,哪些不足還有待改正。對自己這一年來的工作做一翻回顧的同時也為下一年的工作理清思路,明確目標?,F(xiàn)就20x年維修工作簡要總結(jié)如下:
20x年維修班在大家的共同努力下比較順利的完成了全年的維修工作??偟膩碚f一切都都算安全,沒有什么事故。但是工作中也有不少的問題凸顯出來了。工人在操作設(shè)備的時候野蠻操作對設(shè)備本身造成很大的損害。提高操作者對設(shè)備性能的了解是一個很重要的事情。再者就是對重要設(shè)備的定員定崗,加強對設(shè)備的操作熟練度。這樣一來他對設(shè)備也可以起到一定的維護保養(yǎng),會對設(shè)備本身的損耗降低也同時降低了維修成本。
今年的維修費用高過去年很多,其中原因有不少,設(shè)備改造和老車間照明改造是新增的費用。電纜老化更換這一塊也不少。車間吊車的維修頻率很高也是很難避免的。因為咱們車間使用率過高,再有就是工人在使用當(dāng)中的一些不當(dāng)操作也加速了吊車的老化磨損。對吊車今年更換了遙控手柄發(fā)現(xiàn)一些問題。工人隨手扔手柄甚至吧上面的配件弄丟了也沒有發(fā)現(xiàn)?,F(xiàn)在車間換遙控器的手柄已經(jīng)壞了5個。其中有設(shè)備自身的原因,但是和我們平時的操作保護跟不上也有一定原因。吊車配件的使用壽命和我們平時的操作方式有很大的關(guān)系。維修只是處理它的病灶而不能改變它的運行狀態(tài)。在惡劣環(huán)境下設(shè)備的磨損是比平常高出很多倍。
在使用特殊設(shè)備上面我們沒有做到精工精做。無稀噴涂設(shè)備本身對環(huán)境、油漆、和使用保養(yǎng)有很高的要求。而我們的環(huán)境和油漆對設(shè)備造成的損害已經(jīng)是很慘了。無稀噴涂設(shè)備的維修費用已經(jīng)可以買臺新設(shè)備了。以后再噴漆的時候一定要把重要部件洗刷干凈以免油漆對設(shè)備造成損害。數(shù)控鉆床的日常保養(yǎng)不到位導(dǎo)致了液壓有的浪費和滑塊的損壞致使設(shè)備的精準度下降。單就車間所有液壓部分今年的損耗就是一個驚人的數(shù)字。對設(shè)備我們要做到人走機器凈。這里的凈是干凈和安靜斷掉電源。停止設(shè)備空載運轉(zhuǎn)。
打沙機的皮帶和護板磨損嚴重,致使購買配件花費一定的費用,對于打沙機的修理工作大量增加。在正常生產(chǎn)中影響到產(chǎn)品的品質(zhì),除銹不干凈和電費的浪費。壞了維修需要花費很長的時間耽誤下道工序流程。對打沙機應(yīng)該在平時就養(yǎng)成誰看護誰保養(yǎng)每天開機前和關(guān)機后檢查一下設(shè)備??词欠裼行∶×ⅠR解決。不要等壞的不能正常運作了再去修理,那樣就費時費力。
電焊機的維修也是一大問題。在產(chǎn)量增加的情況下幾乎每天都有這樣那樣的問題,這和咱們購買的設(shè)備質(zhì)量有很大的關(guān)系,不適合在長時間的情況下連續(xù)作業(yè)。單焊機的模塊損壞率就很高了,這個部件也是很貴的,再有就是電路板子的損毀嚴重。模塊在壞的同時會引起電路板的損壞,以后應(yīng)該重視電焊機的日常保養(yǎng)。不能使焊機上面灰塵厚。焊把線磨損粘連短路也會造成焊機線路板損壞,應(yīng)該在平時的工作中盡量避免燙壞。
過去的20x年維修班的同志們都辛苦了!為了能保證車間的正常生產(chǎn)都付出了辛苦,我在此感謝你們的配合。沒有你們的支持我們就不能順利的完成維修任務(wù)。20x年我們應(yīng)該再接再厲,努力做好維修設(shè)備的任務(wù),降低設(shè)備的損耗。為了多維的明天更加美好,我們就應(yīng)該做好我們的本職工作。希望在新的一年大家都有一顆奮進的心!在此先祝大家在新的一年里開開心心,快快樂樂!
自加入xx有限公司以來,轉(zhuǎn)眼一年過去,回顧過去,我能夠自覺加強思想政治和業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),刻苦鉆研技術(shù),不斷提高自己,遵守公司各項規(guī)章制度,較好地完成上級下達的任務(wù)指標,為公司的正常運行作出了一點貢獻?,F(xiàn)來回顧一下一年來的工作情況。
1、虛心學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。我作為維修工,負責(zé)生產(chǎn)線上的一切設(shè)備的正常維護。如壓機、臥干器、輸送線、載卸機、風(fēng)機、干磨線、單邊磨等。初來公司,我對此類設(shè)備還比較生疏,但通過自己的勤學(xué)苦練,蒼天不負有心人,我現(xiàn)在能較好地維修此類設(shè)備。
2、遵章守紀,敢擔(dān)責(zé)任。誰都清楚,維修工比較臟,比較累,壓力很大。就是在機器正常運行的情況下,我們也得在車間不停地巡檢,排查一切可能發(fā)生的異常情況,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,確保生產(chǎn)線正常運行。
3、以公司效益為己任。為了節(jié)約公司維護成本,自己自始至終能夠利廢為寶。把報廢的機器還可使用的部件重新組裝,回收利用,為公司節(jié)省開支,自制維護工具,使自己維護設(shè)備時得心應(yīng)手。
1、業(yè)務(wù)水平還須進一步提高。作為一名維修工,必須對每臺設(shè)備各個部件了如指掌。我必須不斷學(xué)習(xí)、探索、刻苦鉆研來提高技術(shù)水平,更好的為公司增產(chǎn)增效。
2、創(chuàng)造性發(fā)揮不夠。一年來,我自認為為公司生產(chǎn)盡了自己最大努力。較先前相比,業(yè)務(wù)技術(shù)水平提高不少,能應(yīng)對生產(chǎn),沒有想的省工省時的方法解決問題,提高工作效益,而是按部就班,工作有點機械性。
在今后的工作中我定能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,共創(chuàng)xx美好未來!
物業(yè)公司維修個人總結(jié)時光飛逝而過,回顧一年的工作,緊張而又忙碌,一年來在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,本人遵紀守法,認真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修部的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,主要有以下幾方面:
一、做好維修部的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和各部門的來電報修工作。
本人以身作則,要求組員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強組員的責(zé)任心培訓(xùn),認真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調(diào)動組員,迅速處理。對各部門的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動組員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
二、重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。
維修部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保小區(qū)、市場的設(shè)施設(shè)備安全運行,在日常工作時,強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生。
三、真抓實干抓好安全管理。
1、操作安全:
由于部門工作的特殊性,維修組員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用電等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,上班前會對組員時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、維修危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年維修人員無安全事故發(fā)生。對維修組員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識。
2、設(shè)備設(shè)施安全:
定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進行安全檢查;每月對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
最后,自己作為電工主管,分管強電,弱電,小區(qū)、市場專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責(zé)任大,擔(dān)子重,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動力,自己必將認真高效,以身作則,配合各部門的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面。
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾。古話說以銅為鑒可以正衣冠,以人為鑒可以佐言行,以史為鑒可以知興替。其實一年一度的年終總結(jié)也正像一面鏡子。透過這面鏡子我們可以看到過去這一年來都做了哪些成績,又出現(xiàn)了哪些失誤,還有哪些長處沒有發(fā)揮,哪些不足還有待改正。對自己這一年來的工作做一翻回顧的同時也為下一年的工作理清思路,明確目標?,F(xiàn)就20x年維修工作簡要總結(jié)如下:
20x年維修班在大家的共同努力下比較順利的完成了全年的維修工作??偟膩碚f一切都都算安全,沒有什么事故。但是工作中也有不少的問題凸顯出來了。工人在操作設(shè)備的時候野蠻操作對設(shè)備本身造成很大的損害。提高操作者對設(shè)備性能的了解是一個很重要的事情。再者就是對重要設(shè)備的定員定崗,加強對設(shè)備的操作熟練度。這樣一來他對設(shè)備也可以起到一定的維護保養(yǎng),會對設(shè)備本身的損耗降低也同時降低了維修成本。
今年的維修費用高過去年很多,其中原因有不少,設(shè)備改造和老車間照明改造是新增的費用。電纜老化更換這一塊也不少。車間吊車的維修頻率很高也是很難避免的。因為咱們車間使用率過高,再有就是工人在使用當(dāng)中的一些不當(dāng)操作也加速了吊車的老化磨損。對吊車今年更換了遙控手柄發(fā)現(xiàn)一些問題。工人隨手扔手柄甚至吧上面的配件弄丟了也沒有發(fā)現(xiàn)?,F(xiàn)在車間換遙控器的手柄已經(jīng)壞了5個。其中有設(shè)備自身的原因,但是和我們平時的操作保護跟不上也有一定原因。吊車配件的使用壽命和我們平時的操作方式有很大的關(guān)系。維修只是處理它的病灶而不能改變它的運行狀態(tài)。在惡劣環(huán)境下設(shè)備的磨損是比平常高出很多倍。
在使用特殊設(shè)備上面我們沒有做到精工精做。無稀噴涂設(shè)備本身對環(huán)境、油漆、和使用保養(yǎng)有很高的要求。而我們的環(huán)境和油漆對設(shè)備造成的損害已經(jīng)是很慘了。無稀噴涂設(shè)備的維修費用已經(jīng)可以買臺新設(shè)備了。以后再噴漆的時候一定要把重要部件洗刷干凈以免油漆對設(shè)備造成損害。數(shù)控鉆床的日常保養(yǎng)不到位導(dǎo)致了液壓有的浪費和滑塊的損壞致使設(shè)備的精準度下降。單就車間所有液壓部分今年的損耗就是一個驚人的數(shù)字。對設(shè)備我們要做到人走機器凈。這里的凈是干凈和安靜斷掉電源。停止設(shè)備空載運轉(zhuǎn)。
打沙機的皮帶和護板磨損嚴重,致使購買配件花費一定的費用,對于打沙機的修理工作大量增加。在正常生產(chǎn)中影響到產(chǎn)品的品質(zhì),除銹不干凈和電費的浪費。壞了維修需要花費很長的時間耽誤下道工序流程。對打沙機應(yīng)該在平時就養(yǎng)成誰看護誰保養(yǎng)每天開機前和關(guān)機后檢查一下設(shè)備??词欠裼行∶×ⅠR解決。不要等壞的不能正常運作了再去修理,那樣就費時費力。
電焊機的維修也是一大問題。在產(chǎn)量增加的情況下幾乎每天都有這樣那樣的問題,這和咱們購買的設(shè)備質(zhì)量有很大的關(guān)系,不適合在長時間的情況下連續(xù)作業(yè)。單焊機的模塊損壞率就很高了,這個部件也是很貴的,再有就是電路板子的損毀嚴重。模塊在壞的同時會引起電路板的損壞,以后應(yīng)該重視電焊機的日常保養(yǎng)。不能使焊機上面灰塵厚。焊把線磨損粘連短路也會造成焊機線路板損壞,應(yīng)該在平時的工作中盡量避免燙壞。
過去的20x年維修班的同志們都辛苦了!為了能保證車間的正常生產(chǎn)都付出了辛苦,我在此感謝你們的配合。沒有你們的支持我們就不能順利的完成維修任務(wù)。20x年我們應(yīng)該再接再厲,努力做好維修設(shè)備的任務(wù),降低設(shè)備的損耗。為了多維的明天更加美好,我們就應(yīng)該做好我們的本職工作。希望在新的一年大家都有一顆奮進的心!在此先祝大家在新的一年里開開心心,快快樂樂!
售后維修年度工作總結(jié)個人篇十九
時間過得很快,不知不覺一年又到年末?;厥鬃约涸谶@一年中收獲還是很不錯。感謝自己師傅們的盡心教導(dǎo),我的成長離不開他們!以下就是本人的工作總結(jié):
一、20xx年完成的的目標。
剛轉(zhuǎn)正的時候自己設(shè)下了一個目標,規(guī)范自己的維修流程,今年把所有的整形、換門及小的事故自己都要能獨立完成,也要盡快的掌握大型事故的維修技術(shù);同時也要改掉自己粗心大意的毛病,把維修質(zhì)量提高上去,杜絕返修率,認真的做好每一輛車這不僅是對客戶負責(zé),更是對自己負責(zé);同時要盡快的學(xué)習(xí),盡自己最大的能力學(xué)習(xí)更多的技術(shù),爭取自己能單獨維修?,F(xiàn)在看來,已經(jīng)達到了當(dāng)初的目標,來了車以后自己就可以獨自維修,無論是維修流程還是維修質(zhì)量都大大的提高了;不再是當(dāng)初的菜鳥!
自己本身存在的問題與優(yōu)點:
在平時的工作中自己也是存在一些缺點,做事有點粗心,雖然天賦不如被人,但是我不怕臟、不怕累、肯學(xué);不然等待我的則是被“淘汰”!
二、明年新的目標。
1、進一步規(guī)范自己的維修流程,提高自己維修質(zhì)量,盡量杜絕返修;
2、盡快的掌握大事故維修的。要點,自己盡快的熟練運用、維修;
3、多參加培訓(xùn),加強自己的技能、學(xué)習(xí)更多新的維修技術(shù);
4、盡可能的提高自己的維修效率,在有限的時間里,維修最多的車輛;
新年新氣象,調(diào)整好自己的心態(tài),在培訓(xùn)中成長,在工作中磨練。迎接20xx年新的挑戰(zhàn)!
售后維修年度工作總結(jié)個人篇二十
??1、個別單位領(lǐng)導(dǎo)對電教工作認識不高,沒有相應(yīng)管理制度和措施。主要表現(xiàn)有:無工作計劃,無專用教室制度,檔案不齊全,記錄不詳實。對電教知識培訓(xùn)、電教設(shè)備運用重視不夠、措施無力。有的領(lǐng)導(dǎo)或多或少存在著不會用、不敢用、不讓用、怕用壞、怕費電的現(xiàn)象。
??2、個別學(xué)校設(shè)備管理不到位。如設(shè)備不在專室使用,有挪用、借用現(xiàn)象,專室衛(wèi)生較差,甚至有的單位房頂漏雨,設(shè)備被“洗澡”現(xiàn)象。
??3、個別學(xué)校在電教設(shè)備維修維護中,存在“等、靠”思想,損壞設(shè)備得不到及時維修,不能正常為教學(xué)提供服務(wù)。
??5、少數(shù)管理員、信息技術(shù)教師專業(yè)素質(zhì)偏低,基本功亟待提高。
??各單位要結(jié)合本次活動,對照有關(guān)電教工作文件要求,認真總結(jié),進一步提高認識,查找不足,重新完善電教工作的管理制度,采取有效措施,認真做好信息技術(shù)教學(xué)工作,保證電教設(shè)備能正常為教育教學(xué)服務(wù),發(fā)揮電教設(shè)備在“強力提師能,創(chuàng)建新課堂”中的優(yōu)勢和作用,力爭本單位的電教工作上一個臺階。
售后維修年度工作總結(jié)個人篇二十一
各位班組長、工友們大家好:
*年已經(jīng)過去,回顧一年來的工作,有積極肯定的一面,也有消極被動的一面,但是順利大于困難。年終總結(jié)不但工段要進行,班組也要進行。不會總結(jié)就不會工作,要總結(jié)出我們的優(yōu)點和不足,使大家知道那些應(yīng)該保留,那些應(yīng)該改進。
*年繼*年的順利勢頭,優(yōu)勢繼續(xù)得到提升,各方面的不足也在逐步克服和協(xié)商解決中。首先維修的指導(dǎo)思想就是要有超前意識:設(shè)備的改造設(shè)計在滿足生產(chǎn)上要有超前意識;維修設(shè)備和制做備件要有超前意識。工作中有條件要上沒有條件創(chuàng)造條件也要上。各方面總結(jié)起來有以下幾點:
一、安全方面。
沒有安全就不能生產(chǎn)是以人為本、人性化管理的重要內(nèi)容。安全會議枯燥無味,需要接合實際、不厭其煩的講,不放過一個實例的去分析和教育員工,每周讓班組長輪流發(fā)言,涉及了實際工作的方方面面。實行班組長負責(zé)制和逐級負責(zé)制相接合的安全管理制度,貫徹落實以四不傷害為主線的安全生產(chǎn)管理模式。強調(diào)自保、聯(lián)保、互保緊密結(jié)合,落實具體規(guī)章制度、安全措施為實際行動。工段不定期組織集體安全例會,多方面截堵以降低安全事故的發(fā)生。八個月以來發(fā)生三起輕微傷,沒有發(fā)生其它重傷和公亡事故,這一點要在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚,并且要做得更好,讓我們關(guān)愛自己,關(guān)愛家庭,關(guān)愛社會。
二、設(shè)備方面。
穩(wěn)定運行是生產(chǎn)永恒的主題,也是我們追求的目標。大家的努力使這一目標變成了現(xiàn)實,全年設(shè)備休風(fēng)率處于同行業(yè)先進水平,高爐的利用系數(shù)在3、8~3、9,少數(shù)還能達到4、0以上。一些原來在設(shè)計上不合理的設(shè)備進行了有計劃的改造,包括皮帶傳動系統(tǒng)、熱風(fēng)除塵系統(tǒng)、風(fēng)機系統(tǒng)、供料系統(tǒng)。通過改造,既節(jié)省了人力又節(jié)省了物力,收到了事半功倍的效果,這一點大家在*年的后半年應(yīng)該深有體會。目前關(guān)鍵是如何保持現(xiàn)有的成績,生產(chǎn)不能有絲毫的懈怠,不能被勝利沖昏頭腦,要持久、認真的執(zhí)行點檢制度,從細節(jié)入手抓好設(shè)備的管理。
*年是我國十一五的最后一年,也是節(jié)能減排任務(wù)的關(guān)鍵一年。我廠充分利用了這一次限電停電的機會,對二個高爐的主卷揚系統(tǒng)進行了檢修,為以后連續(xù)長時間生產(chǎn)提供了可靠保障,同時對熱風(fēng)爐、沖渣水和循環(huán)水系統(tǒng)進行了全面檢修,還鋪設(shè)了一號高爐備用沖渣水管的主管線。
三、員工培訓(xùn)、管理。
開展技術(shù)練兵。針對維修過程中遇到的各種問題在現(xiàn)場及時講解,使工人處理問題的能力得到提升,同時有計劃的開展了培訓(xùn)工作,提高了員工的職業(yè)技能和素質(zhì),使隊伍的整體水平上了一個新臺階。
推進優(yōu)勝劣汰和提高薪酬相接合的用工策略以穩(wěn)定優(yōu)秀員工,對于能干的給予肯定、困難的給以幫助,實行人性化管理。維修隊伍穩(wěn)定在四十人左右,雖然不夠定員指標(同規(guī)模、同崗位我們的人數(shù)相對少很多)。但是也能應(yīng)付檢修和突發(fā)情況。
管理更加趨于捋順,大家能把行為規(guī)范在一定的尺度內(nèi),出格現(xiàn)象減少了,扯皮現(xiàn)象也減少了。我們的管理目標就是無為而治,使大家知道該做什么,該怎樣做,貫徹大集體的思想意識,營造愛集體、愛榮譽、不計較、不推諉的工段文化精神,這些精神和當(dāng)今社會上的風(fēng)氣可能不相容,但是對于需要很多人共同去做的事業(yè),沒有這種精神是搞不好的。
四、不足之處。
工作中需要改進或克服的事情,主要表現(xiàn)在隊伍建設(shè)還需要提高,一些人對專業(yè)知識了解不夠,工作中出現(xiàn)超時或返工。崗位管理不善,崗位工對設(shè)備的維護不盡心,個別地方的領(lǐng)導(dǎo)做老好人,人為損壞設(shè)備的現(xiàn)象較多,這些給維修工增加了不少額外負擔(dān)。關(guān)鍵的因素是人不是物,好東西也要有好人掌握,個別部門領(lǐng)導(dǎo)對此重視不夠,使維修的工作許多時候很是被動,這些不足工段也給廠里反映,并在逐步改進中。
現(xiàn)已進入*年,成績只能代表過去,不能代表未來,我們還要腳踏實地的做好本職工作,要準備把更好的成績寫入年終總結(jié)報告。謝謝大家!