方案的制定需要考慮資源的合理利用和風(fēng)險(xiǎn)的控制。方案制定需要團(tuán)隊(duì)的智慧和創(chuàng)造力，所以有效的溝通和協(xié)作是非常重要的。歡迎大家閱讀以下方案范文，希望能夠?qū)Υ蠹业姆桨钢贫ㄓ兴鶈l(fā)和幫助。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇一
一張張獎(jiǎng)狀，一份份榮譽(yù)是一份又一份的鞭策，讓她在前行之路上更加努力地奮進(jìn)……現(xiàn)在的她和以前一樣，始終貫徹雷鋒精神，以雷鋒為榜樣，雖然上初三學(xué)習(xí)緊了，但她依舊會在周末幫父母做家務(wù)，依舊是父母眼中的好女兒;她始終把學(xué)習(xí)放在心上，全身心地投入學(xué)習(xí)，是一個(gè)德智體美勞全面發(fā)展的優(yōu)秀中學(xué)生;她依舊像以前一樣，把班級的事當(dāng)成自己的事，主動的幫助同學(xué)們解決困難，是同學(xué)眼中的好班長，每年學(xué)雷鋒活動月，她都主動組織同學(xué)們一同去探望孤寡老人，為生活清貧的孩子送去一些新的學(xué)習(xí)用品，她是我校學(xué)雷鋒活動當(dāng)之無愧的帶頭人。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇二
為促進(jìn)我市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)決打贏創(chuàng)建全國文明城市攻堅(jiān)戰(zhàn)。我局將在全市酒店行業(yè)開展“微笑大同最美服務(wù)之星”評選活動，此次活動將挖掘酒店行業(yè)各平凡崗位的優(yōu)秀代表，樹立愛崗敬業(yè)的行業(yè)模范，著力提升酒店業(yè)服務(wù)品質(zhì)和管理水平，促進(jìn)消費(fèi)升級，為大同高質(zhì)量發(fā)展展現(xiàn)酒店人的風(fēng)采。
大力培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，著力選樹宣傳酒店行業(yè)勇?lián)鷷r(shí)代重任、踐行崇高道德的最美服務(wù)之星，充分發(fā)揮先進(jìn)典型教育人、鼓舞人、引領(lǐng)人的重要作用。
（一）大同市全市酒店及市餐飲飯店業(yè)協(xié)會各會員單位（大同）。
（二）評選對象為全市酒店行業(yè)一線服務(wù)人員及管理人員。
主要選樹體現(xiàn)社會主義核心價(jià)值觀要求，體現(xiàn)中華傳統(tǒng)美德， 突出時(shí)代精神、行業(yè)特色、個(gè)人特點(diǎn)，在基層群眾身邊有較大影響的先進(jìn)典型。
（一）積極向上：熱愛祖國，遵紀(jì)守法，遵守公序良俗，自覺踐行社會主義核心價(jià)值觀；有良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)；熱心公益，服務(wù)社會。（10分）。
（二）專業(yè)化高：至申報(bào)截止日連續(xù)從事酒店服務(wù)工作1年以上，具有較高的專業(yè)化水準(zhǔn)，熟悉業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，文明規(guī)范。（35分）。
（三）服務(wù)規(guī)范：自覺遵守酒店從業(yè)人員職業(yè)守則和企業(yè)規(guī)章制度，尊重消費(fèi)者合理要求，服務(wù)規(guī)范，無違反企業(yè)規(guī)定受處罰記錄。（15分）。
（四）服務(wù)質(zhì)量：工作熱情禮貌，耐心細(xì)致，言談得體；工作業(yè)績出色；消費(fèi)者評價(jià)滿意度高，無差錯(cuò)、糾紛、投訴。（20 分）。
（五）服務(wù)禮儀：身體健康，著裝打扮大方得體，服務(wù)語言有感染力，服務(wù)動作具有舒適感。（10分）。
（六）其他項(xiàng)：持有相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)或資格證書，受到國家、省、市和企業(yè)內(nèi)部等獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)，見義勇為行為等。（10分）。
（一）企業(yè)推薦（9月30日前）。各酒店企業(yè)要結(jié)合全市各級各類媒體及新媒體平臺資源統(tǒng)一宣傳契機(jī)，在店內(nèi)明顯位置、微信公眾號等廣泛宣傳最美服務(wù)之星評選工作，受理最美服務(wù)之星申請，審查資格，積極推薦候選人報(bào)縣（區(qū)） 商務(wù)局。
（二）初核人選（10月10日前）。各縣（區(qū)）商務(wù)局對企業(yè)推薦人選進(jìn)行初審，對初審?fù)ㄟ^人員，出具正式推薦文件報(bào)市商務(wù)局。
（三）人選評審（10月20日前）。由市餐飲飯店業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表牽頭，組織成立專家評審小組，根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)及參評人選主要事跡材料，對被參評人進(jìn)行公開評審，確定最美服務(wù)之星候選人。
（四）報(bào)局黨組會研究。將評審結(jié)果報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo)和局黨組研究。
（五）人選公示。通過大同市政府官方網(wǎng)站大同市商務(wù)局專欄進(jìn)行公示，公示期滿無異議后，最終確定最美服務(wù)之星名單。
（六）表彰發(fā)布。召開表彰大會，對最美服務(wù)之星進(jìn)行表彰。
1、大同市2022年最美服務(wù)之星申報(bào)表（附件）；
2、申請人身份證復(fù)印件、近期五寸免冠全身彩色工作照；
3、相關(guān)職業(yè)資格證書、培訓(xùn)證書等（復(fù)印件）；
4、申請人信用報(bào)告；
5、申請人無犯罪記錄證明；
6、申請人近1年與企業(yè)簽訂的勞動合同復(fù)印件或其他證明材料（復(fù)印件）；
7、申請人先進(jìn)事跡材料；
8、申請人受獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)等其他證明材料（復(fù)印件）；
9、專業(yè)業(yè)務(wù)技能展示（視頻）。
所有申報(bào)材料必須加蓋企業(yè)公章，紙質(zhì)版和電子版各一份， 同時(shí)報(bào)市商務(wù)局。
（一）提高思想認(rèn)識。要把最美服務(wù)之星選樹活動作為推進(jìn)酒店行業(yè)提升服務(wù)水平的重要抓手，作為營造全社會見賢思齊、崇德向善的'濃厚氛圍的新舉措，提高認(rèn)識，精心實(shí)施。
（二）注重抓好典型。要注意克服為評選而評選的傾向，把最美服務(wù)之星評選過程作為提升服務(wù)、塑造品牌、展示形象的過程，通過挖掘、總結(jié)、培育、提高、推廣先進(jìn)典型的過程，樹立一批可親、可信、可學(xué)的鮮活典型，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)全市酒店行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體提升。
（三）堅(jiān)持實(shí)事求是。評選推薦工作務(wù)必認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格組織實(shí)施，層層把關(guān)、逐級申報(bào)。并充分征集公安、征信等部門意見，做好前置審查工作并留存資料，確保選樹評選的先進(jìn)典型無違法亂紀(jì)行為。評選的最美服務(wù)之星事跡必須真實(shí)可信，群眾公認(rèn)，經(jīng)得起檢驗(yàn)。
（四）按時(shí)保質(zhì)完成。最美服務(wù)之星的推薦工作于2022年10月底前完成。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇三
針對目前系統(tǒng)考核工作尚未展開，員工績效不明顯的情況，為了更好地體現(xiàn)“一起成長、一起升級”的人才管理政策，充分挖掘xx年度工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡，擬定本方案，用于對xx年度優(yōu)秀員工的選拔操作工作。
1優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主、管理層員工為輔;。
2優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同;。
3評選過程中應(yīng)注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗(yàn)證;。
4評選盡量保持各管理層級間進(jìn)行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄。
1成立評定小組是確保評選活動在公司管理層控制之下進(jìn)行的必要保障;同時(shí)由于評定小組由管理層各級領(lǐng)導(dǎo)組成，能夠使評選獲得各方認(rèn)可、客觀和公平的工作氛圍。
2優(yōu)秀員工評定委員會的組成：
a)公司領(lǐng)導(dǎo)2至4人。
b)部門負(fù)責(zé)人3至5名。
c)人力資源開發(fā)中心經(jīng)理。
d)考核專員。
3委員會的職責(zé)：
a)召開優(yōu)秀員工評定會議，擬訂評選計(jì)劃、安排評選各項(xiàng)具體事宜;。
b)評定各提名人選的績效情況并給出結(jié)論。
4輸出：
《評定小組成員名單》。
1部門績效狀況是評選優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)，一個(gè)績效很差的部門很難有表現(xiàn)優(yōu)異的員工，評選優(yōu)秀員工首先應(yīng)考慮績效表現(xiàn)比較好的部門。
2評價(jià)部門績效狀況的.流程：
a)人力資源開發(fā)中心向下列部門和人員發(fā)放《部門績效評議表》：
總裁、總經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、分店、分公司;。
b)各評議方本著客觀、公平原則進(jìn)行評議;。
d)總經(jīng)理審批。
3輸出：
《部門績效評議表》。
《部門績效評議排序》。
1根據(jù)績效狀況評定次序?qū)Ω鞑块T進(jìn)行強(qiáng)制分布，形成良好、普通和較差三個(gè)級別。
2處于良好評定范圍內(nèi)的部門按1：25比例申報(bào)優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)部門總?cè)藬?shù)/25得出的四舍五入的整數(shù)申報(bào))。
3處于普通評定范圍內(nèi)的部門按1：50比例申報(bào)優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)部門總?cè)藬?shù)/50得出的四舍五入的整數(shù)申報(bào))。
4處于較差評定范圍內(nèi)的部門原則上不給予申報(bào)名額，如遇特別情況另行確定。
5部門人數(shù)不足25人的，按1人申報(bào)。
6輸出：《優(yōu)秀員工侯選名額分配表》。
2基層人選和管理層人選因工作性質(zhì)不同而在各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重方面有所不同;。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇四
為提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步的提高和調(diào)動員工的積極性，樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典型，充分發(fā)揮“服務(wù)之星”和“優(yōu)秀員工”的示范效應(yīng)，弘揚(yáng)尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的時(shí)代風(fēng)尚，公司決定開展評選優(yōu)秀“服務(wù)之星”及“優(yōu)秀員工”的活動，特?cái)M定此方案：
凡在本公司工作滿1個(gè)月，或雖未滿1個(gè)月但有特殊業(yè)績的公司各管理處主管以下人員(客服組員工、秩序組員工、工程組員工、保潔組員工、園藝組員工)均可參加評選。
（二）優(yōu)秀員工：
凡在本公司工作滿1個(gè)月，或雖未滿1個(gè)月但有特殊業(yè)績的公司各管理處主管以上人員(公司機(jī)關(guān)所有員工)均可參加評選。
2、熱愛本職工作，積極主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，代表公司的窗口形象；
4、使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)禮儀規(guī)范；
6、一切行為以公司利益和聲譽(yù)為重；
7、本年度物管理費(fèi)收費(fèi)率達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；
8、積極參與公司組織的各類培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格。
（二）“秩序組員工服務(wù)之星”評選標(biāo)準(zhǔn)。
2、使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切；
3、門崗在崗期間代表公司的窗口形象對來訪車輛禮貌敬禮，并嚴(yán)格把控外來車輛和行人；巡邏崗按時(shí)巡邏區(qū)域并登記《巡邏簽到表》、對主干道車輛進(jìn)行有效指引；監(jiān)控室能及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)主及工人違章使用設(shè)備、亂堆放垃圾等情況；監(jiān)控室、門崗室物品擺放整齊有序、衛(wèi)生干凈無垃圾。
4、認(rèn)真完成本職工作，工作成績突出，管轄范圍內(nèi)未發(fā)生偷盜及其它安全事故，無處罰記錄。
（三）、“工程組員工服務(wù)之星”評選標(biāo)準(zhǔn)。
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)、互相學(xué)習(xí)，對工作誠實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)；
6、一切行為以公司利益和聲譽(yù)為重；
7、在公司的技能考核中達(dá)標(biāo)；
8、積極參與公司組織的各類培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格。
3、一切行為以公司利益和聲譽(yù)為重；
4、積極參與公司組織的各類培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格。
1、區(qū)域內(nèi)做到樹木生長茂盛無枯枝，樹形美觀完整無傾斜，花壇土壤疏松無垃圾，草坪平整清潔無雜草。
2、積極參與公司組織的各類培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格。
（六）“優(yōu)秀員工”的評選標(biāo)準(zhǔn)。
1、具有良好的思想品德與敬業(yè)精神；
2、遵守公司的各項(xiàng)管理制度和勞動紀(jì)律；
3、忠于公司，熱愛自己的工作崗位；
4、嫻熟掌握自己工作崗位的基本知識和技能；
5、善于溝通，樂于助人，受其他員工的尊重與信賴；
7、年內(nèi)沒有行政處分及被客戶投訴的記錄；
（二）獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
1、個(gè)人榮獲“服務(wù)之星”書面表彰一次，獎(jiǎng)勵(lì)300元；“優(yōu)秀員工”獎(jiǎng)勵(lì)500元。
2、年度“服務(wù)之星”和“優(yōu)秀員工”照片張貼在光榮欄保留三個(gè)月，在物業(yè)公司網(wǎng)站上通報(bào)表揚(yáng)。
3、作為年終績效考核的加分標(biāo)準(zhǔn)，行政部做好記錄。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇五
她用實(shí)際行動踐行著“誠實(shí)守信”這一中華民族的傳統(tǒng)美德，她堅(jiān)守著“以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥”的人生信條，她就是外語學(xué)院的老師謝xx。
3月24日上午十點(diǎn)，謝老師無意中在居住小區(qū)內(nèi)一輛電動車上看到一個(gè)鼓鼓的手包，撿起來一打開，里面裝有厚厚的幾疊百元大鈔、身份證、銀行卡和人大代表證等物件。她馬上想辦法聯(lián)系失主。
打開錢包，清點(diǎn)了一下，里面有十萬元現(xiàn)金、身份證、幾張銀行卡、幾張信用卡、一張xx市人大代表證等，還有兩張手寫的買地交款便條。除此以外，還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)三星手機(jī)，謝老師把手機(jī)打開，按照通訊錄上的電話一個(gè)一個(gè)打過去，很不巧不是沒人接就是打不通，后來終于聯(lián)系上了失主的朋友，此時(shí)謝老師激動萬分，向失主朋友說明了情況，朋友在電話里表示要盡快通知翟先生并重謝老師。
中午失主翟先生找到謝xx，說昨天晚上應(yīng)酬喝醉了酒，回家時(shí)走錯(cuò)了樓棟，把手包放在謝老師樓下的電動車?yán)?。?jīng)核對確認(rèn)后，謝老師將失物物歸原主，翟先生清點(diǎn)后，當(dāng)場就給5萬元現(xiàn)金作為酬謝，謝老師謝絕了酬謝，說道：“錢我不能要，撿到別人的東西想盡一切辦法盡快還給別人是應(yīng)該的。”
作為一名老師，謝xx的工資待遇不高，但拾到相當(dāng)于兩年工資數(shù)額的現(xiàn)金時(shí)，第一時(shí)間想到的是及時(shí)找到失主，盡快歸還錢物。而當(dāng)失主拿出酬金感謝時(shí)，卻都會被她婉言謝絕。這樣的拾金不昧之舉，充分體現(xiàn)出一名普通人的高尚品格，體現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)教師誠實(shí)守信的精神風(fēng)貌，也體現(xiàn)出學(xué)院黨委在老師們道德品質(zhì)上春風(fēng)化雨般的影響。
“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”——這一從小就耳熟能詳?shù)母枨鸀閹状怂熘?。在呼喚雷鋒精神的同時(shí)，我們也在尋找雷鋒、挖掘雷鋒的典型事跡。而事實(shí)上雷鋒一直就在我們的身邊。對于從天而降的餡餅每個(gè)人或多或少都會為之心動。而對于彎腰即可得的巨款錢包，又怎能抵擋得住誘惑。然而對于謝xx老師來說，卻以其真實(shí)又果斷的行動予以一個(gè)完滿的答復(fù)。
謝xx老師,是我校外語學(xué)院的一名普通教師，擔(dān)任大學(xué)英語教學(xué)工作，從教十多年來，始終兢兢業(yè)業(yè)工作在教學(xué)第一線，誠信對人，勤奮工作，無私奉獻(xiàn)，以一顆忠誠黨的教育事業(yè)的赤誠之心，從事所忠愛的教育事業(yè)?？鬃诱f過：“其身正，不令則行，其身不正，雖令不從?！苯處煹囊慌e一動，一言一行，都清晰地印在了學(xué)生心靈深處，成了他們學(xué)習(xí)的榜樣。謝xx老師從自我做起，堅(jiān)持以高尚的人格感染人，以整潔的儀表影響人，以和藹的態(tài)度對待人，以豐富的學(xué)識引導(dǎo)人，以博大的胸懷愛護(hù)人。這樣，學(xué)生自然會“親其師，信其道?！?BR> 用師德的高尚完善自己的人格。
人們說，教師是人類靈魂的工程師，而師德則是我們教師的靈魂。高尚的師德通過三尺講臺，潛移默化地影響到一代人乃至幾代人的成長。傳道，不僅傳學(xué)問之道，更要傳為人之道;授業(yè)，不僅要傳授學(xué)業(yè)，更要催發(fā)學(xué)生的求知欲望;解惑，不僅要解共同之惑，更要解個(gè)體的特殊之惑。師德中愛學(xué)生是至關(guān)重要的，只有愛學(xué)生，才會認(rèn)真?zhèn)湔n、上課；只有愛學(xué)生，才會有責(zé)任心、事業(yè)心；只有愛學(xué)生，才會拋開一切名利，忘了自己；只有愛學(xué)生，才會理解孩子，信任孩子。教師的使命在于毫無保留地貢獻(xiàn)自己的精力，用心靈、用人格魅力去接觸學(xué)生，用愛喚起學(xué)生的自信、自尊，構(gòu)筑起學(xué)生精神生活大廈。謝老師說，既然選擇了教師這一職業(yè)，就應(yīng)當(dāng)用自己的良知去履行教師這一神圣的使命——敬業(yè)愛生，教書育人，為人師表。老師在學(xué)生面前就是一桿言行一致的標(biāo)尺，一面表里一致的透鏡。無數(shù)個(gè)早晨，她迎著朝霞曙光走進(jìn)班級，和學(xué)生交談;無數(shù)個(gè)傍晚，她帶著欣慰和倦意回家?！耙磺袨榱藢W(xué)生”是她為師的準(zhǔn)則。
用無私的奉獻(xiàn)去詮釋教師本色。
源于對教師職業(yè)的無限熱愛，源于對崇高理想的勇敢追求，謝老師十年如一日，在工作中默默奉獻(xiàn)。因愛而舍，因勤而舍，愛的是自己認(rèn)準(zhǔn)的事業(yè)，勤的是自己找準(zhǔn)的坐標(biāo)，而舍的是屬于自己的時(shí)間和活動。十年來，她專心致志地關(guān)注著班級里每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展和進(jìn)步，謝xx老師說，事業(yè)是自己選擇的，就要為之付出犧牲，無怨無悔。九月她急病住院但是考慮到不能耽誤學(xué)生課程毅然拔掉點(diǎn)滴上課,醫(yī)生都感到不可思議,這么大的病咋就不要命呀.
用綠葉的情懷來編導(dǎo)自己的課堂。
在課堂教學(xué)上，謝老師愛崗敬業(yè)，忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛崇高的教師工作。長期堅(jiān)持在教學(xué)一線工作崗位，教書育人，勤奮踏實(shí)做好日常教學(xué)和育人平凡工作。在教學(xué)中，努力做大學(xué)生的良師益友，關(guān)心學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活等狀況，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確人生觀，克服困難、努力進(jìn)取、積極上進(jìn)，為學(xué)生解答學(xué)習(xí)中有關(guān)疑問，得到學(xué)生肯定和尊敬。指導(dǎo)的學(xué)生獲得校、院優(yōu)秀畢業(yè)論文多人，教學(xué)工作量在平均之上。教學(xué)效果優(yōu)秀。
用自己的言行去影響每一名學(xué)生。
教師是以其全部行為和整個(gè)人格來影響學(xué)生的。教師的一切行為應(yīng)該成為學(xué)生的表率。在日常生活中一貫嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，做學(xué)生的表率。要求學(xué)生做到的，自己首先做到。寒冷冬日，謝老師帶頭提前到校，開始時(shí)，往往是第一個(gè)進(jìn)入班級，后來，比她早的學(xué)生越來越多，整個(gè)上學(xué)期，很少有學(xué)生早讀遲到。教育學(xué)生實(shí)事求是，自己被學(xué)生難住時(shí)，絕不裝腔作勢；要求學(xué)生按時(shí)完成作業(yè)，她首先做到及時(shí)批改每一份作業(yè)和試卷。上午考完小測驗(yàn)，為保證第二天早上把試卷發(fā)給學(xué)生及時(shí)反饋，連夜批改，學(xué)生接到批完的試卷，非常驚訝，也非常感動。要求學(xué)生講衛(wèi)生，她從不在班級吐一口痰，要求學(xué)生節(jié)簡，和學(xué)生一起將易拉罐，礦泉水瓶收集后賣出這些做法對學(xué)生形成良好的思想品質(zhì)和道德起到了潛移默化的作用，不少學(xué)生在英語周記中寫道：“謝老師使我明白了不少東西，學(xué)會了怎樣做人，這些將永遠(yuǎn)伴隨我，對我的將來會有很深的影響?！?BR> 用求實(shí)鉆研做養(yǎng)料去滋養(yǎng)明日的果實(shí)。
面對多元文化和社會對教育的沖擊，面對學(xué)生日趨復(fù)雜的思想和多樣的心理，僅靠對學(xué)生的關(guān)愛，僅靠時(shí)間與汗水的付出，是難以為繼的。謝xx老師深深地懂得，良好的師德體現(xiàn)在對學(xué)生的關(guān)愛，對事業(yè)的奉獻(xiàn)，更體現(xiàn)在教師的專業(yè)化發(fā)展?？蒲猩希x老師取得長足的進(jìn)步，成績突出。近年來，積極申報(bào)各類科研項(xiàng)目，主持或參加完成省、廳和市校級項(xiàng)目6項(xiàng)，省市級鑒定6項(xiàng)，驗(yàn)收2項(xiàng)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文6篇，第一作者核心以上期刊論文2篇。鉆研教材，研究學(xué)情，提高業(yè)務(wù)水平，是謝xx老師從教以來不懈的追求。人們都說：若想給學(xué)生一杯水，教師應(yīng)有一桶水。為此，她從畢業(yè)至今從未間斷過自我學(xué)習(xí)、自我充電、自我加壓，并珍惜每一個(gè)得來不易的學(xué)習(xí)機(jī)會。參加學(xué)院組織的各級各類培訓(xùn)，積極參加各項(xiàng)教學(xué)活動，獲得了“優(yōu)秀黨員”稱號。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和信任下，謝xx老師參加了外研社舉辦的全國大學(xué)英語優(yōu)質(zhì)課大賽，取得了全國二等獎(jiǎng)的好成績。
在學(xué)院工作方面，按照學(xué)校和學(xué)院統(tǒng)一部署和安排，積極參加各類活動和學(xué)習(xí)，完成黨組織交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極配合學(xué)院開展教學(xué)研討工作，經(jīng)常與老教師溝通、交流、學(xué)習(xí)。平時(shí)在其他教師遇到困難時(shí)，積極伸出援助之手。
同許多普通教師一樣，謝xx老師從事著最平凡的工作。每一天，她都默默實(shí)踐著心中不變的誓言——“以教師為職業(yè)、教育為事業(yè)每一天?！彼男目偸呛蛯W(xué)生的心貼得那么近，都過得那樣地忙碌和充實(shí)。特別是領(lǐng)導(dǎo)的信任，學(xué)生的尊敬、愛戴，都令她欣慰無比，促使她在這三尺講臺邊，勤奮踏實(shí)地工作，無怨無悔地默默奉獻(xiàn)。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇六
評選出每周“服務(wù)之星”，并獎(jiǎng)勵(lì)，可起到激勵(lì)員工，形成良性競爭的作用。
客服臺職員。
公平公證的選取辦法。
嚴(yán)格按照公司要求巡查，為提升服務(wù)品質(zhì)不斷地提出改進(jìn)建議。
5.1“服務(wù)之星”每周評選出一位，實(shí)行“3+1”的評選標(biāo)準(zhǔn)，即由三個(gè)主要項(xiàng)目組成，另加一項(xiàng)加分項(xiàng)，所有得分排名以倒金字塔的方式進(jìn)行評比，由得票最少的同事開始獲得一顆紅星，以此類推。
5.1.1日巡場記錄。
每周指定兩名組長，負(fù)責(zé)早晚班的檢查工作，當(dāng)班組長或經(jīng)理巡場，檢查組員是否按照公司的要求，完成日常工作。根據(jù)《客服部日常工作規(guī)范》里的標(biāo)準(zhǔn)對違反的同事進(jìn)行扣分或口頭警告，填寫日巡查表，并由當(dāng)班同事對該組組長的行為進(jìn)行評分。
每周日為結(jié)算日，如一周內(nèi)無扣分或口頭警告者，可獲得三顆紅星。
口頭警告一次扣除一顆紅星，口頭警告兩次則扣除一顆半的紅星。
被扣分者，三顆紅星扣除并加一顆綠星。
5.1.2會員招募。
會員招募統(tǒng)計(jì)由購物免費(fèi)辦卡及直接購買會員卡組成，每一項(xiàng)的排名獨(dú)立計(jì)算，均以倒金字塔的方式進(jìn)行評比，兩個(gè)項(xiàng)目紅星相加為最后得分，獲得紅星最多的同事為銷售第一名。
5.1.3考試得分。
考核內(nèi)容主要針對客服部日常工作知識點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目等。至少一月進(jìn)行一次筆試，
該項(xiàng)成績也一并算入公司月考核。
5.2獲得加分紅星獎(jiǎng)勵(lì)條件。
關(guān)于開源節(jié)流、提高工作效率等建議，及顧客意見、建議收集。根據(jù)提出建議的數(shù)量以倒金字塔的方式進(jìn)行評比，以此類推。
提倡團(tuán)結(jié)、互助精神，如在考核周有突出表現(xiàn)。
顧客表揚(yáng)信的數(shù)量。
5.3總成績：
因扣分而得到綠星，需用紅星減去綠星數(shù)量，得出總成績。獲得最多紅星的同事為本周“服務(wù)之星”。
5.4獎(jiǎng)勵(lì)：
5.4.1一個(gè)月內(nèi)當(dāng)選三次周“服務(wù)之星”，直接晉級成為月度“服務(wù)明星”，在例會上發(fā)放獎(jiǎng)金100元，以資鼓勵(lì)。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇七
為深入推進(jìn)“校風(fēng)建設(shè)深化年”活動，扎實(shí)做好深化作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)工作，不斷提高機(jī)關(guān)部門服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合當(dāng)前學(xué)校機(jī)關(guān)部門工作實(shí)際，決定在全校開展文明服務(wù)、評選“微笑服務(wù)之星”活動，具體方案如下。
開展文明服務(wù)、評選“微笑服務(wù)之星”活動以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照學(xué)?！靶ｏL(fēng)建設(shè)深化年”活動的要求，以深化作風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以倡導(dǎo)文明服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為切入點(diǎn)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識、效率意識、大局意識和文明程度，使文明服務(wù)的要求滲透到實(shí)際工作中、轉(zhuǎn)化為自覺行動，營造主動服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境，形成優(yōu)良的工作作風(fēng)，帶動全校形成良好風(fēng)尚。
開展文明服務(wù)、評選“微笑服務(wù)之星”活動主要從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境等方面入手，以良好服務(wù)促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
（一）提倡文明用語，改善服務(wù)態(tài)度。
使用文明服務(wù)用語是對機(jī)關(guān)工作人員的基本要求，是深化作風(fēng)建設(shè)的需要。提倡文明用語、開展微笑服務(wù)，可以拉近與師生的距離，塑造熱情周到的服務(wù)形象。
1.做到“六個(gè)一”。我校機(jī)關(guān)工作人員在日常工作中要熱情周到服務(wù)，接待前來辦事的師生要做到“六個(gè)一”，即一張笑臉相迎、一句“您好”問候、一把椅子讓座、一腔熱情接待、一片真情服務(wù)、一聲“再見”相送。
2.使用“十字文明用語”。機(jī)關(guān)工作人員在工作中要經(jīng)常使用“十字文明用語”，即“您好、請、謝謝、對不起、再見”。
3.使用“十句文明服務(wù)用語”?！笆湮拿鞣?wù)用語”即：
（1）對不起，領(lǐng)導(dǎo)不在，您有什么事需要辦理嗎？
（2）請稍等，我馬上向領(lǐng)導(dǎo)請示。
（3）對不起，這項(xiàng)工作不由我們負(fù)責(zé)，我?guī)ァ痢撂?室、科)辦理。
（4）對不起，這件事情請xx給您辦理。
（5）對不起，這是我們的疏忽，給您添麻煩啦。
（6）請多提寶貴意見，以便我們改進(jìn)工作。
（7）工作當(dāng)中如有不妥的地方，請多多諒解。
（8）有話請講，沒關(guān)系。
（9）不用客氣，這是我們應(yīng)該做的。
（10）有消息馬上通知您。
4.開展相關(guān)培訓(xùn)。學(xué)校將選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)在機(jī)關(guān)工作人員中開展文明禮儀基本知識培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)。
（二）規(guī)范工作流程，提高服務(wù)效率。
按照工作流程辦事是規(guī)范服務(wù)、提高效率的有效途徑。各單位、各部門已經(jīng)就有關(guān)工作制定出了詳細(xì)的流程，在實(shí)際工作中，一定要按制度辦事、按流程操作，增強(qiáng)規(guī)范性，提高工作效率。
1.實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。各單位、各部門要嚴(yán)格在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)相關(guān)工作，不推諉、不扯皮、不拖拉。按照相關(guān)政策和規(guī)定，能立即辦理的事項(xiàng)，及時(shí)辦理；需要履行相關(guān)程序的，向前來辦事人員說明情況，并告知辦結(jié)時(shí)限；不符合規(guī)定或條件不成熟不能辦理的事項(xiàng)，要解釋清楚、說明原因。
2.更新服務(wù)手段。要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)辦公平臺，更新服務(wù)手段，提高信息交換速度。鼓勵(lì)使用網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，開通網(wǎng)上申報(bào)、查詢、審批、通報(bào)、預(yù)告、提醒、辦結(jié)功能，最大程度方便師生辦事、拓展服務(wù)平臺。
3.開展“一站式”服務(wù)。需要多個(gè)科室或多個(gè)部門同時(shí)辦理的工作，最好有一個(gè)主管科室或牽頭部門，以便明確責(zé)任。每個(gè)部門的每項(xiàng)工作都要責(zé)任到人，簡化辦事程序。
（三）落實(shí)公開承諾，提升服務(wù)質(zhì)量。
各單位、各部門要對照在“校風(fēng)建設(shè)年”活動中公開作出的服務(wù)承諾，認(rèn)真做好承諾的各項(xiàng)服務(wù)。
1.明確崗位職責(zé)。機(jī)關(guān)工作人員要始終牢記崗位職責(zé)，樹立責(zé)任意識、服務(wù)意識和大局意識。各崗位之間應(yīng)加強(qiáng)工作溝通協(xié)調(diào)，積極主動為師生提供良好服務(wù)。
2.細(xì)心周到服務(wù)。工作中要微笑服務(wù)、熱情服務(wù)，做到“六多六少”，即：多一點(diǎn)微笑，少一點(diǎn)苦臉；多一點(diǎn)服務(wù)，少一點(diǎn)霸氣；多一點(diǎn)真言，少一點(diǎn)官氣；多一點(diǎn)滿意，少一點(diǎn)埋怨；多一點(diǎn)勤奮，少一點(diǎn)懶惰；多一點(diǎn)正氣，少一點(diǎn)邪氣。
3.樹立部門形象。機(jī)關(guān)工作人員要主動樹立、維護(hù)個(gè)人和部門的良好形象，以優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)向全校師生展現(xiàn)積極向上的精神風(fēng)貌。要注重維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧，營造合作共事、開心愉悅的工作氛圍，同心同德干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展。
（四）堅(jiān)持以人為本，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
要始終堅(jiān)持“師生第一、服務(wù)至上”的觀念，多換位思考，想師生之所想、急師生之所急、幫師生之所需，增強(qiáng)服務(wù)的主動性和自覺性。
1.開展人性化服務(wù)。在服務(wù)師生時(shí)，要設(shè)身處地為他們著想，理解他們的心情，體諒他們的難處。對于系統(tǒng)工作，應(yīng)該全程服務(wù)；緊急工作，應(yīng)該提醒服務(wù)；集中辦理的工作，應(yīng)該延時(shí)服務(wù)；重要工作，應(yīng)該預(yù)約服務(wù)。
2.細(xì)化服務(wù)導(dǎo)航圖。各單位、各部門要設(shè)置形式規(guī)范、內(nèi)容清晰、醒目大氣的服務(wù)導(dǎo)航圖，內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、辦公地點(diǎn)、辦公電話和服務(wù)人員，方便師生辦事；把部門的服務(wù)宗旨、工作理念、目標(biāo)口號張貼于醒目位置，時(shí)刻提醒工作人員做好本職工作。
3.優(yōu)化辦公布局。各單位、各部門要盡量集中地點(diǎn)辦公，適當(dāng)美化辦公區(qū)域，辦公室內(nèi)衛(wèi)生整潔，做到辦公環(huán)境的美化、亮化、凈化，讓師生感受到耳目一新的服務(wù)環(huán)境。
開展文明服務(wù)、評選“微笑服務(wù)之星”活動分三個(gè)階段進(jìn)行。
（一）宣傳動員階段（20xx年5月下旬）。
各單位、各部門要深入宣傳、廣泛動員，引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員積極參與到本次活動中來，把教職員工的'思想進(jìn)一步統(tǒng)一到“校風(fēng)建設(shè)深化年”活動上來，按照學(xué)校要求，提高服務(wù)質(zhì)量，深化作風(fēng)建設(shè)，做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)。
（二）組織實(shí)施階段（20xx年6月）。
各單位、各部門要根據(jù)本方案的要求，制定、細(xì)化工作措施，結(jié)合部門工作實(shí)際，采取具體措施，不斷改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，鼓勵(lì)部門教職工爭做文明服務(wù)的表率，爭當(dāng)微笑服務(wù)之星。
（三）評選表彰階段（20xx年9月上旬）。
各單位、各部門要做好活動的總結(jié)工作，學(xué)校將評選表彰“微笑服務(wù)之星”，具體評選辦法如下。
（1）愛崗敬業(yè)。具有良好的職業(yè)道德和行為操守，熟練掌握業(yè)務(wù)知識，具備勝任本崗位工作的本領(lǐng)和水平。
（2）文明服務(wù)。掌握規(guī)范的服務(wù)禮儀，具有有效溝通能力，態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔。
（3）微笑服務(wù)。工作中能模范做到“六個(gè)一”，模范使用“十字文明用語”和“十句文明服務(wù)用語”，堅(jiān)持做到微笑服務(wù)。
（4）遵章守紀(jì)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，做到“校風(fēng)建設(shè)年”活動中規(guī)定的“十不”要求。
（5）師生滿意。服務(wù)質(zhì)量得到師生廣泛認(rèn)可，有良好的群眾基礎(chǔ)。
2.評選方式。每個(gè)機(jī)關(guān)部門、二級學(xué)院于6月底申報(bào)一名“微笑服務(wù)之星”候選人，機(jī)關(guān)黨委和組織人事部組織在中層以上干部和師生代表中選舉產(chǎn)生10名“微笑服務(wù)之星”。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇八
為進(jìn)一步提升我院以“以患者為中心”的'服務(wù)理念，促進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提高，激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，特制定“護(hù)士服務(wù)之星簡單范文”評選方案。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞我院發(fā)展大局，以提高護(hù)理質(zhì)量為核心，以評選“護(hù)士服務(wù)之星簡單范文”為主題，以愛崗敬業(yè)、文明服務(wù)為主要內(nèi)容，逐步樹立護(hù)理人員的規(guī)范服務(wù)意識，發(fā)揮標(biāo)桿作用，以模范的力量來帶動全體護(hù)理人員職業(yè)形象及服務(wù)素質(zhì)的提升，創(chuàng)建優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步提高患者對醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的綜合滿意度。通過開展“護(hù)士服務(wù)之星簡單范文”評選活動，將“以患者為中心”的服務(wù)理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護(hù)理服務(wù)中，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)與患者的溝通交流，為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)，對改善護(hù)理服務(wù)，和諧護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量起到重要的推動作用。
1、成立醫(yī)院“護(hù)士服務(wù)之星簡單范文”評選活動組織。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長：xxx。
副組長：xxx、xxx。
成員：xxx、xxx、xxx。
2、評選范圍：全院各護(hù)理崗位，從事臨床護(hù)理工作二年以上的注冊護(hù)士。
3、評選辦法：每兩年為一周期在各臨床科室評選出一名“優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)明星”，并報(bào)護(hù)理部。5.12期間，在科室推薦的“護(hù)理服務(wù)明星”人選中，由護(hù)理部組織考核復(fù)評并報(bào)院總支，評選出全院“護(hù)理服務(wù)明星”。
4、評選出的“護(hù)士服務(wù)之星簡單范文”要在表彰會上進(jìn)行個(gè)人述職。
5、周期內(nèi)對“護(hù)士服務(wù)之星簡單范文”每年進(jìn)行一次綜合考評。
1、發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，致力于發(fā)展護(hù)理事業(yè)，具備良好的職業(yè)道德與團(tuán)結(jié)協(xié)助精神。
2、在臨床一線工作，具備良好的服務(wù)意識，堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，熱心為病人服務(wù)，主動為患者解決困難，具有良好的溝通能力，經(jīng)常受到患者及家屬表揚(yáng)。
3、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作制度，有較強(qiáng)的專業(yè)理論知識與技能，三基考核成績突出。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)，技術(shù)精益求精，業(yè)務(wù)能力突出，?？谱o(hù)理理論水平較高。
5、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好，全年未出現(xiàn)由任何原因引起的與患者及家屬爭吵現(xiàn)象，全年無護(hù)理投訴及糾紛。為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，無收受紅包現(xiàn)象。
6、工作積極肯干，加班加點(diǎn)，不計(jì)較個(gè)人得失，受到醫(yī)生、護(hù)士一致好評。
7、刻苦鉆研，開拓創(chuàng)新，積極參與護(hù)理科研并發(fā)表論文者。
8、加分項(xiàng)：（1）護(hù)理技術(shù)操作比賽獲獎(jiǎng)加分。一等獎(jiǎng)加3分，二等獎(jiǎng)加2分，三等獎(jiǎng)加1分。（2）表揚(yáng)加分。收到病人錦旗、表揚(yáng)信者，每次加1分。
1、無論任何原因，在本考評周期內(nèi)，受到醫(yī)院通報(bào)批評者，不得參加服務(wù)明星評選。
2、無故不參加考試、考核及護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)講座及護(hù)理人員會議。
3、各項(xiàng)考試考核有補(bǔ)考記錄者。
4、獲得“護(hù)士服務(wù)之星”的護(hù)士，在平時(shí)如發(fā)生差錯(cuò)事故或在滿意度調(diào)查中病人不滿意及有效投訴者，將立即取消其稱號。
1、每年的二、三月份為評選啟動期。
2、每年的四月份為網(wǎng)絡(luò)投票期。
3、每年的5.12護(hù)士節(jié)為確定人選及表彰期。
4、評選結(jié)果公示一周。
1、提高認(rèn)識，認(rèn)真負(fù)責(zé)。開展評選“優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)明星”活動，是堅(jiān)持黨的全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，是落實(shí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的要求，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的要求。各科室要精心組織，真正評選出廣大護(hù)理人員學(xué)習(xí)的榜樣。
2、聯(lián)系實(shí)際，確保實(shí)效。要把本科室開展評選活動與崗位工作緊密結(jié)合起來，從解決患者反映較多的問題和不足著手，通過評選活動認(rèn)真整改科室在護(hù)理質(zhì)量存在的差距和不足，確保通過開展評選活動促進(jìn)科室護(hù)理服務(wù)工作的轉(zhuǎn)變。
3、建立長效管理機(jī)制，院、科活動小組對該項(xiàng)活動實(shí)施動態(tài)督查。
1、獲得“護(hù)理服務(wù)明星”者，將在每年的“5.12國際護(hù)士節(jié)紀(jì)念大會”上予以表彰、掛牌。
2、各科的護(hù)理服務(wù)明星將在我院網(wǎng)站上掛名、科室公示及院部櫥窗展示。
3、優(yōu)先考慮外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、以提高其業(yè)務(wù)水平。
4、護(hù)理服務(wù)明星享受帶薪休假。
5、每年一次性獎(jiǎng)勵(lì)：20xx元。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇九
王xx現(xiàn)為初三年級組組長、數(shù)學(xué)教師。在從事教育工作的30多年時(shí)間里，她一直處在教學(xué)第一線，在平凡的工作崗位上默默耕耘。當(dāng)了31年的班主任（包括年級組長），送走了十六屆初中畢業(yè)生，為高一級學(xué)校培養(yǎng)了大批人才，為國家培養(yǎng)了一大批合格的畢業(yè)生。她教學(xué)成績顯著，師德高尚，是深受學(xué)生的喜愛、同事的認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)好評、家長贊譽(yù)的好老師。
一、教育方面。
該同志能全面貫徹教育大綱，遵循教育規(guī)律，31年的班主任實(shí)踐，她在班級建設(shè)、培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣，轉(zhuǎn)變暫時(shí)后進(jìn)生中摸索并創(chuàng)造了一套切實(shí)可行的經(jīng)驗(yàn)。31年的班主任中，所帶的班組在學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、文明行為規(guī)范、學(xué)習(xí)成績在平行班中總是數(shù)一數(shù)二的。班主任工作做得好，所帶班級多次評為學(xué)校和市優(yōu)秀集體。
為建立一個(gè)班風(fēng)好，團(tuán)結(jié)向上的集體，她把政治思想教育，寓意班會、升國旗各項(xiàng)活動之中，增強(qiáng)了學(xué)生的集體觀念，集體榮譽(yù)感，使學(xué)生產(chǎn)生集體向心力。班級制定了一系列的班規(guī)班約。如五項(xiàng)評比，每天一小結(jié)，輪流當(dāng)值日班長制度，培養(yǎng)學(xué)生主人翁精神，多方培養(yǎng)學(xué)生的“三自”能力。在信息快速發(fā)展的時(shí)代，她還能過走家訪，建立聯(lián)系本等，為學(xué)生的全面發(fā)展，發(fā)揮了多方面的作用力。她運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)的原理，針對每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，曉之以理、動之以情，變逆反心理為前進(jìn)動力。她的嚴(yán)愛相濟(jì)，使不少丑小鴨變成美麗的天鵝。例如，她從初一帶到初三的166班，班級形成了良好的風(fēng)氣，在各項(xiàng)活動中獲獎(jiǎng)28次，班級還被評為市優(yōu)秀集體。在初中畢業(yè)會考中，該班合格率100%。在學(xué)校安排她去接年級當(dāng)時(shí)比較“差”的初206班，經(jīng)過她兩年的努力，這個(gè)班學(xué)風(fēng)、紀(jì)律大有好轉(zhuǎn)，面貌發(fā)生了巨大的變化，30多人申請入團(tuán)，有18人入了團(tuán)，班級獲常規(guī)優(yōu)秀獎(jiǎng)，兩年共獲獎(jiǎng)16次，初三還被評為學(xué)校優(yōu)秀集體，該班在畢業(yè)會考中，合格率96.4%，鞏固率100%。在她連續(xù)三年擔(dān)任初239、244、258畢業(yè)班班主任時(shí)，她針對各個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，采用不同的激勵(lì)方法。如榜樣激勵(lì)、參與激勵(lì)、情感激勵(lì)、成功激勵(lì)、肯定激勵(lì)等方法，收到了良好的效果，她所帶班級學(xué)生中考的合格率都在98%以上。
她擔(dān)任年級組長期間，團(tuán)結(jié)全組老師，兢兢業(yè)業(yè)地工作，在“拼搏、進(jìn)取”精神的激勵(lì)下，為年級每個(gè)班的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，年級學(xué)生不掉隊(duì)做出了較大的貢獻(xiàn)。在，該年級參加長沙市初中生物、地理會考的合格率為96.4%和97.6%。其中地理科作為普通中學(xué)考出優(yōu)異成績而在全市地理教師大會上作了經(jīng)驗(yàn)介紹，受到市教科院的好評。該年級參加市初中畢業(yè)會考，成績顯著，各學(xué)科的合格率居蓉芙區(qū)之首。，所在初二年級參加長沙市初中生物、地理會考合格率都在96%以上，在蓉芙區(qū)整個(gè)學(xué)區(qū)中又是名列前茅。
二、教學(xué)方面。
該同志對自己所教的學(xué)科具有系統(tǒng)的堅(jiān)實(shí)的的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識，并能將這些理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識靈活應(yīng)用。
在初中教學(xué)中，她以新課程標(biāo)準(zhǔn)為理念，實(shí)施“嘗試成功”課堂教學(xué)模式，“相信每一個(gè)學(xué)生都能成功”！以每一個(gè)學(xué)生獲得成功為目的，讓每一個(gè)學(xué)生都能主動發(fā)展，培養(yǎng)了學(xué)生的數(shù)學(xué)素質(zhì)，大面積提高了教學(xué)質(zhì)量，并在實(shí)施“嘗試成功”教育中根據(jù)教材內(nèi)容和初中學(xué)生的年齡特點(diǎn)，重視非智力因素的培養(yǎng)，包括思想品德，意志情感，興趣等。在教學(xué)注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，授課深受學(xué)生的歡迎。在連續(xù)幾年的初三畢業(yè)會考中，班級的合格率均達(dá)到100%和97.8%。
該同志近幾年來，一直擔(dān)任初中數(shù)學(xué)教研組長，組織本組老師對教材中的難、重點(diǎn)作了詳細(xì)的分析討論，尋求突破難點(diǎn)的方法，并且學(xué)習(xí)理論、交流信息、研究學(xué)情、商量教法。在連續(xù)幾年的初中教學(xué)畢業(yè)會考中，數(shù)學(xué)合格率總在蓉芙區(qū)前列。教研組連續(xù)評為蓉芙區(qū)優(yōu)秀教研組。還被評為長沙市優(yōu)秀教研組。
該同志撰寫的教學(xué)論文曾獲國家教委重點(diǎn)科研項(xiàng)目論文二等獎(jiǎng)。
該同志不僅在教研、教改方面具有相當(dāng)?shù)哪芰妥龀龅娘@著成績，同時(shí)還積極熱情幫助年青教師。如本組青年教師林虹，在她的輔導(dǎo)下，已成為長沙市青年骨干教師。又如參加工作的青年教胡霞，在她的指導(dǎo)下，20接受省教科院新課程展示課中，力挫各路高手，登到最高位，獲得省教科院的高度贊揚(yáng)。在20長沙市中學(xué)教學(xué)說課比賽中，榮獲一等獎(jiǎng)。參加長沙市首屆信息技術(shù)與課程整合賽課中，也榮獲一等獎(jiǎng)。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇十
20xx年，天全縣國土資源局在縣委、縣政府和上級愛衛(wèi)會的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，全面貫徹全國愛國衛(wèi)生工作會議精神，以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神和xxxxxx系列重要講話精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)建省級衛(wèi)生先進(jìn)單位為愛衛(wèi)工作目標(biāo)，我局高度重視、精心組織，落實(shí)責(zé)任、健全制度，扎實(shí)開展愛國衛(wèi)生宣傳活動，營造了整齊、清潔、衛(wèi)生的工作、生活環(huán)境，樹立了衛(wèi)生整潔的單位形象。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
為加強(qiáng)對創(chuàng)衛(wèi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局高度重視，由一把手親自擔(dān)任創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，對重要環(huán)節(jié)、重大決策做到了親自部署、親自安排、親自過問、親自督辦，并及時(shí)抽調(diào)精干人員成立了天全縣國土資源局創(chuàng)建省級衛(wèi)生先進(jìn)單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把創(chuàng)衛(wèi)工作列入重要的工作議事日程，制定了工作計(jì)劃，細(xì)化了責(zé)任分工，認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任，實(shí)行局黨組書記負(fù)總責(zé)，各分管領(lǐng)導(dǎo)、股室負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人，落實(shí)專人負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)工作日常事務(wù)，負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查，確保了創(chuàng)衛(wèi)工作層層有人管，事事有人辦。
(一)召開專題會，及時(shí)傳達(dá)上級有關(guān)的會議、文件精神，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)和衛(wèi)生政策，使廣大職工明白該項(xiàng)工作是美化環(huán)境，保護(hù)人民身心健康的有力手段，提高干部職工對創(chuàng)衛(wèi)工作的認(rèn)識，明白工作的重要意義，引導(dǎo)干部職工自覺投身到工作中去。
以國家衛(wèi)生縣城和省級文明城市“雙創(chuàng)”為契機(jī)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，機(jī)關(guān)面貌煥然一新，干部職工作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
(一)為進(jìn)一步營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境，積極采取有力措施，加大衛(wèi)生清潔工作力度，請專人負(fù)責(zé)每天打掃，保持辦公場所清潔衛(wèi)生，做到了辦公物品擺放整齊，樓梯、走廊、門窗、墻壁專人打掃，確保了辦公區(qū)和家屬區(qū)清潔、衛(wèi)生，使干部職工工作、生活舒心舒暢。
(二)綠化辦公環(huán)境。為搞好綠化，美化環(huán)境，我局通過比選方式為辦公室、樓道栽種了多類型的綠植物，配備了垃圾桶、完善了廁所基礎(chǔ)設(shè)施，積極搞好內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，使局機(jī)關(guān)凈化、綠化、美化再上一個(gè)新高度。
(三)對衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行常態(tài)化保潔，將全局干部職工分成兩個(gè)小組，按時(shí)每周五由局班子帶隊(duì)對衛(wèi)生責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理，確保了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)常態(tài)化保潔。
(四)著力打造創(chuàng)衛(wèi)模范機(jī)關(guān)，進(jìn)一步完善了打掃衛(wèi)生度、衛(wèi)生檢查、衛(wèi)生監(jiān)督等相關(guān)制度。堅(jiān)持每周進(jìn)行辦公室的衛(wèi)生大掃除和機(jī)關(guān)工作環(huán)境保潔。同時(shí)，利用電子顯示屏、短信、微信、qq群等工具進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)語及工作宣傳并設(shè)置創(chuàng)衛(wèi)宣傳專欄，在各辦公室張貼了禁煙標(biāo)識。截止目前，懸掛宣傳標(biāo)語3條、發(fā)放短信120余條。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇十一
為加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作，樹立典型、激勵(lì)先進(jìn)，引導(dǎo)學(xué)生爭優(yōu)創(chuàng)先，經(jīng)學(xué)校研究決定，在全校開展“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”的評選工作，各年級要嚴(yán)格遵照評選辦法，做好評選推薦工作。
一、評選范圍：
在校各班學(xué)生
二、評選項(xiàng)目
“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”
三、評選條件
1、認(rèn)真遵守《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校的一切規(guī)章制度，心中有集體，心中有他人，有良好的道德品質(zhì)和文明習(xí)慣。
2、有強(qiáng)烈的求知欲，具有主動學(xué)習(xí)、積極探究的精神。要求自己嚴(yán)格，自覺遵守學(xué)習(xí)時(shí)間和課堂紀(jì)律，善于動腦，勤于思考，獨(dú)立完成各科作業(yè)，自主學(xué)習(xí)的能力突出，能夠很好地掌握各學(xué)科基礎(chǔ)知識和基本技能，成績優(yōu)秀。
3、積極主動地參加文體活動，注重全面發(fā)展，有良好衛(wèi)生習(xí)慣，身心健康。
4、學(xué)習(xí)成績一至二年級根據(jù)語文、數(shù)學(xué)兩科總分評定成績；三年級根據(jù)語文、數(shù)學(xué)、英語三科總分評定成績。學(xué)習(xí)成績要達(dá)到優(yōu)秀。
三、評選名額
“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”每年級推薦五名。
四、評選辦法
1、學(xué)生互評（平時(shí)表現(xiàn)，出勤情況，考試成績）。
2、班主任結(jié)合評比條件，初步擬定“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”名單，交科任教師核對。
3、根據(jù)最后確定的人員，填寫表格交學(xué)校德育處。
4．學(xué)校對“學(xué)習(xí)標(biāo)兵” 進(jìn)行表彰，獎(jiǎng)勵(lì)。
五、評選工作要求：
1.各年級、各班應(yīng)嚴(yán)格按照評選條件、分配名額進(jìn)行評選，按標(biāo)準(zhǔn)、按程序，公開、公正、公平地進(jìn)行評選，使優(yōu)秀的學(xué)生能評選出來，切實(shí)促進(jìn)學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育和學(xué)生的.全面發(fā)展。
2.被評選出來的“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”要按要求填寫好登記表，并由班主任老師簽字。
3.各學(xué)年、各班應(yīng)充分利用評選、表彰工作宣傳典型，樹立榜樣，并將評選過程作為鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭先創(chuàng)優(yōu)的教育活動。
五四中心小學(xué)“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”評選標(biāo)準(zhǔn)
一、評比條件
1、認(rèn)真遵守《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校的一切規(guī)章制度，心中有集體，心中有他人，有良好的道德品質(zhì)和文明習(xí)慣。
2、有強(qiáng)烈的求知欲，具有主動學(xué)習(xí)、積極探究的精神。要求自己嚴(yán)格，自覺遵守學(xué)習(xí)時(shí)間和課堂紀(jì)律，善于動腦，勤于思考，獨(dú)立完成各科作業(yè)，自主學(xué)習(xí)的能力突出，能夠很好地掌握各學(xué)科基礎(chǔ)知識和基本技能，成績優(yōu)秀。
3、積極主動地參加文體活動，注重全面發(fā)展，有良好衛(wèi)生習(xí)慣，身心健康。
4、學(xué)習(xí)成績一至二年級根據(jù)語文、數(shù)學(xué)兩科總分評定成績；三年級根據(jù)語文、數(shù)學(xué)、英語三科總分評定成績。學(xué)習(xí)成績要達(dá)到優(yōu)秀。
二、評選辦法：
1、學(xué)生互評（平時(shí)表現(xiàn)，出勤情況，考試成績）。
2、班主任結(jié)合評比條件，初步擬定“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”名單，交科任教師核對簽字。
3、根據(jù)最后確定的人員，填寫表格交學(xué)校德育處。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇十二
我校位于縣溫泉鎮(zhèn)，現(xiàn)有學(xué)生456多人，專任教師51人，其中85%以上有大專**。學(xué)校建有辦公樓、教學(xué)樓、公寓樓、教師住宅樓；計(jì)算機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書室、體育器材室一應(yīng)俱全。
我校自開展法制道德教育工作以來，以“深化管理、以質(zhì)強(qiáng)校、全新發(fā)展、敢創(chuàng)一流”為校訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取精神，在法制道德教育工作上取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
學(xué)校成立了以校長為組長，副校長為副組長，政教、后勤、團(tuán)隊(duì)、級段負(fù)責(zé)同志參加的學(xué)校的法制道德教育工作**小組，下設(shè)法制道德教育工作辦公室，配備有專職人員，負(fù)責(zé)日常工作。
學(xué)校設(shè)有法制道德教育專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，保障該項(xiàng)工作的順利開展，真正做到了人員、**、經(jīng)費(fèi)三落實(shí)，積極開展法制道德教育工作。
學(xué)校制定了《法制道德教育工作實(shí)施方案》，把法制道德教育工作列入年度責(zé)任目標(biāo)考核范圍，真正把這項(xiàng)工作落實(shí)到位。
學(xué)校每月召開一次法制道德教育專題會議，研究部署法制道德教育工作，重點(diǎn)解決學(xué)校在具體實(shí)施法制道德教育工作中存在的困難和問題。
學(xué)校**制定和完善學(xué)校各項(xiàng)工作章程，把各項(xiàng)工作**化，細(xì)節(jié)化，并以此來督促學(xué)校各部門工作的開展。各項(xiàng)章程經(jīng)上級主管教育行政部門審定后加以張貼，各部門嚴(yán)格遵照章程實(shí)施教育教學(xué)活動。
學(xué)校每學(xué)年都要對學(xué)校的各項(xiàng)管理**加以修改充實(shí)，建立健全了教育教學(xué)、財(cái)務(wù)、教師、學(xué)生、后勤、安全等多項(xiàng)管理**，并印發(fā)成冊，教職工人手一份。學(xué)校利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，加強(qiáng)對學(xué)校各項(xiàng)管理**的學(xué)習(xí)，從而真正使學(xué)校各項(xiàng)工作有法可依、有章可循。
學(xué)校依照省市縣關(guān)于學(xué)校開展法制道德教育工作的文件精神，制定我校法制道德教育工作年度工作要點(diǎn)，所有法制道德教育工作均按此工作要點(diǎn)加以具體實(shí)施。
我校嚴(yán)格按照****使用教材，落實(shí)教材、輔助資料“準(zhǔn)入制”**，無強(qiáng)迫購買規(guī)定以外的輔助讀物、資料。各科教師對輔助資料精心選擇編印，**提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
學(xué)校建立健全了****法制講座、法制培訓(xùn)等**。學(xué)校主要**每年參加法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間達(dá)43學(xué)時(shí)，從而**提高了學(xué)校**學(xué)法、知法、守法的意識，增強(qiáng)了**治校、**管理的能力。
學(xué)校建立教職工全員學(xué)習(xí)法律**。學(xué)校利用周五下午第三節(jié)課**學(xué)習(xí)時(shí)間對教職工開展集體學(xué)法教育活動，做到學(xué)習(xí)有內(nèi)容、活動有記錄、聽后有心得。
學(xué)校充分利用各種形式對學(xué)生進(jìn)行法制道德宣傳教育，如定期舉行專題報(bào)告會、演講比賽，并開辟專欄、學(xué)習(xí)園地等學(xué)生喜聞樂見的形式開展法制宣傳教育。廣大學(xué)生依照《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》來約束自己的行為，從而在學(xué)生在形成了比學(xué)趕幫的良好氛圍。
學(xué)校按照規(guī)定，周一下午第三節(jié)開設(shè)法制道德教育課。法制道德教育課做到計(jì)劃、課時(shí)、教材、師資“四落實(shí)”。學(xué)校要求法制道德課教師認(rèn)真編寫教案，學(xué)生學(xué)后寫出心得體會，學(xué)校專門對此一月一檢查。
學(xué)校配備有兼職法制副校長，定期配合學(xué)校開展法制道德教育，幫助學(xué)校和教師做好有不良行為學(xué)生的思想轉(zhuǎn)化工作，從而使不少思想不健康的學(xué)生及時(shí)調(diào)整了人生軌道，避免了不良行為的發(fā)生。
學(xué)校加大綜合治理力度，加強(qiáng)安全防范，制定了安全責(zé)任承包**，與各處室、各教師簽訂安全目標(biāo)責(zé)任制，從而調(diào)動了每一位教職工的.積極性。學(xué)校實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)格校園出入手續(xù)，把安全教育作為學(xué)校工作的重中之重，杜絕了不安全因素的產(chǎn)生。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇十三
為進(jìn)一步推動醫(yī)院形象建設(shè)，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作熱情，從細(xì)節(jié)做起，用微笑感染患者，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境及和諧氛圍，更好的為患者服務(wù)，以全新的精神風(fēng)貌樹立醫(yī)院窗口部門新形象。醫(yī)院決定20xx年在導(dǎo)醫(yī)臺、門診收費(fèi)室、住院收費(fèi)室、中西藥房、檢驗(yàn)科等窗口科室開展“微笑服務(wù)之星”評選活動，特制定本實(shí)施方案。
強(qiáng)化“三好一滿意”的服務(wù)宗旨，建立窗口科室監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制。改善服務(wù)態(tài)度，提升主動服務(wù)意識，有效與病人溝通，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地體現(xiàn)以“病人為中心”的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
提倡窗口工作人員微笑服務(wù)，把“微笑”滲透到工作和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，不斷加強(qiáng)醫(yī)院的形象建設(shè)，樹立窗口人員的個(gè)人形象及窗口形象品牌，以窗口科室職工美好的個(gè)人形象、強(qiáng)烈的形象意識和禮儀意識以及優(yōu)秀的禮儀品質(zhì)為病人留下良好的第一印象，使醫(yī)院的整體形象真正為社會所認(rèn)同，并能在激烈的競爭中始終保持強(qiáng)勁的.勢頭。
（一）禮儀服務(wù)：淡妝上崗，長發(fā)挽起，服裝整潔，佩戴胸牌，坐姿得體，站姿端莊，恰當(dāng)稱謂病人，使用規(guī)定的服務(wù)用語，執(zhí)行微笑服務(wù)規(guī)范，微笑時(shí)露出8顆牙齒。
（二）服務(wù)態(tài)度：接待病人熱情、主動、溫和、有禮貌，有問必答，解釋工作耐心細(xì)致。
1、導(dǎo)醫(yī)人員準(zhǔn)時(shí)到崗，經(jīng)常巡視大廳，引導(dǎo)病人掛號、候診、檢查。主動為殘疾人、高齡老人、久病體弱病人服務(wù)，為行動不便者提供輪椅，并陪同診療全過程，合理安排、優(yōu)先檢查。
2、掛號室、收費(fèi)人員準(zhǔn)時(shí)到崗，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，備足零錢，不拒收大票或分幣，唱收唱付，及時(shí)解答病人對收費(fèi)的疑問。
3、中西藥房人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查四對”（查處方錯(cuò)誤、查配伍禁忌、查藥品質(zhì)量、對姓名、對藥名、對劑量、對用法）。交待清楚口服藥物使用方法和劑量，耐心解答病人的咨詢或疑問，與臨床醫(yī)務(wù)人員的溝通聯(lián)系態(tài)度熱情和藹。
4、檢驗(yàn)科人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行“三對”(對姓名、對項(xiàng)目、對編號)，避免差錯(cuò)。主動向病人說明取報(bào)告單的時(shí)間和地點(diǎn)。報(bào)告單字跡端正，印章（簽字）清晰，與臨床醫(yī)務(wù)人員溝通聯(lián)系積極主動、態(tài)度熱情和藹。
（三）服務(wù)技能：嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程及服務(wù)流程，無差錯(cuò)事故發(fā)生。
（四）群眾評議：患者點(diǎn)名表揚(yáng)、臨床科室反映執(zhí)行“微笑服務(wù)”和服務(wù)規(guī)范表現(xiàn)突出者。
組長：方小紅。
成員：耿曉靜肖剛王士榮鐘明哲徐春龍。
邵興軍孫玉麟?yún)俏娜鸾`孫乾。
賀國興。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦具體負(fù)責(zé)活動的組織實(shí)施，制定、健全、完善崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范，各窗口科室要結(jié)合工作實(shí)際，把“微笑服務(wù)”融入每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)角落，貫穿落實(shí)到服務(wù)全過程，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。
（二）“微笑服務(wù)之星”評選每季度一次，由窗口科室主任推薦1-2名人員上報(bào)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦結(jié)合日常督查和群眾評議情況，組織評選，每部門確定一名。
（三）被評為“微笑服務(wù)之星”人員，佩戴星牌上崗，給予獎(jiǎng)勵(lì)，并優(yōu)先考慮年終評先評優(yōu)資格。
（四）被患者及臨床科室投訴的窗口科室或個(gè)人，作為一票否決條件，取消該季度評選資格,并視情節(jié)嚴(yán)重程度，扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金50—200元，在督導(dǎo)檢查過程中，發(fā)現(xiàn)一次違反服務(wù)規(guī)范行為者，扣罰10元。
五、活動要求。
（一）提高認(rèn)識，重在落實(shí)。各窗口科室要高度重視，積極組織學(xué)習(xí)方案，領(lǐng)會方案精神，充分認(rèn)識“微笑服務(wù)之星”評選活動對科室內(nèi)涵建設(shè)的重要性。嚴(yán)格執(zhí)行“微笑服務(wù)”規(guī)范、服務(wù)禮儀，使用服務(wù)用語，杜絕服務(wù)禁語，扎實(shí)開展“微笑服務(wù)”實(shí)踐活動。
（二）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。發(fā)揮好院內(nèi)展板、網(wǎng)站的作用，宣傳“微笑服務(wù)”活動措施，取得的成效，形成“微笑服務(wù)從我做起、從現(xiàn)在做起、從每項(xiàng)工作做起、從每個(gè)細(xì)節(jié)做起”的濃厚氛圍和崇尚微笑服務(wù)、落實(shí)微笑服務(wù)要求的生動局面，把窗口科室“微笑服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化成全體職工的自覺行動。工作人員佩戴微笑徽章，時(shí)刻遵守微笑服務(wù)的要求，時(shí)刻展現(xiàn)微笑服務(wù)的精神，通過“微笑服務(wù)之星”的評比，在窗口單位工作人員中形成比形象、比服務(wù)、比技能的良好氛圍。
（三）加強(qiáng)督查，保證評選質(zhì)量。評選小組加強(qiáng)日常員工的服飾、儀表、儀容，語言表達(dá)、整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力及服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)效果等培訓(xùn)、檢查及考核。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇十四
根據(jù)中央和省委的部署，認(rèn)真開展窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是今年創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項(xiàng)重要任務(wù)。窗口單位和服務(wù)行業(yè)直接聯(lián)系人民群眾，是建設(shè)服務(wù)型基層黨組織的重點(diǎn)領(lǐng)域。在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，對于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，彰顯創(chuàng)先爭優(yōu)成果，努力打造群眾滿意工程，具有重要意義。為切實(shí)抓好窗口單位和服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，特制訂此實(shí)施方案。
窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到“圍繞中心、服務(wù)群眾、提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)”的目標(biāo)要求。
圍繞中心，就是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七屆五中全會、省委八屆十一次全會和市委三屆十一次全會的決策部署，自覺圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，立足本職，爭創(chuàng)佳績，以模范行動帶領(lǐng)本單位職工群眾高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，服務(wù)改革發(fā)展、服務(wù)轉(zhuǎn)型升級、服務(wù)社會和諧。
服務(wù)群眾，就是要突出服務(wù)型基層黨組織建設(shè)，堅(jiān)持惠民、為民、利民、便民，始終把群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提升人民群眾的滿意度。
提高素質(zhì)，就是要把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)結(jié)合起來，加強(qiáng)理想信念、群眾觀念、廉潔自律和職業(yè)道德教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)、公共禮儀和服務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高黨員干部和從業(yè)人員的服務(wù)本領(lǐng)。
改進(jìn)作風(fēng)，就是要結(jié)合單位實(shí)際，在轉(zhuǎn)變服務(wù)職能、創(chuàng)新服務(wù)舉措、改善服務(wù)環(huán)境、完善服務(wù)體系、提高服務(wù)效率、降低服務(wù)成本等方面下功夫、見實(shí)效，重點(diǎn)對群眾反映的突出問題和自身存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合治理，扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。
按照公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾評議、評選表彰的推進(jìn)方式，廣泛開展“三亮三創(chuàng)三評”活動，促進(jìn)窗口服務(wù)單位黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，帶動干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)。
（一）推動“三亮”活動，激發(fā)黨員爭創(chuàng)性。通過公開承諾、掛牌上崗等形式，利用服務(wù)平臺、便民服務(wù)手冊、網(wǎng)站等，引導(dǎo)黨員亮身份、亮承諾、亮形象。
1、亮身份。通過佩戴黨徽、工作牌、服務(wù)卡、設(shè)立黨員公示欄等形式，引導(dǎo)廣大黨員多渠道“把黨員身份亮出來、使黨員形象樹起來”。增強(qiáng)黨員意識，強(qiáng)化自我約束，接受群眾監(jiān)督，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。
2、亮承諾。黨組織重點(diǎn)圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高服務(wù)質(zhì)量和為民辦好事實(shí)事等方面做出承諾，圍繞怎樣讓群眾放心、讓群眾滿意和怎樣提高服務(wù)水平作出公開承諾；黨員重點(diǎn)圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動、立足本職創(chuàng)佳績和根據(jù)自身能力特長為民服務(wù)等做出承諾，要提出參加活動的具體打算，把服務(wù)承諾內(nèi)容、工作兌現(xiàn)要求等，通過公示欄集中公開、報(bào)刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種方式廣泛公開，自覺接受服務(wù)對象和人民群眾監(jiān)督。
3、亮形象。綜合運(yùn)用干部績效考核、文明創(chuàng)建考核等手段，借助“崗位競賽”、“技能比武”等載體，通過設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗、黨員先鋒崗、評選黨員業(yè)務(wù)能手和服務(wù)標(biāo)兵等活動，定期對每位黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況作出評價(jià)并進(jìn)行公示，教育引導(dǎo)黨員作表率、樹標(biāo)桿，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績，激勵(lì)黨員發(fā)揮模范帶頭作用。
（二）開展“三比”提素質(zhì)。
1、比技能。廣泛開展崗位練兵、技能比武，不斷提升素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能，爭當(dāng)行業(yè)“排頭兵”。
2、比作風(fēng)。通過公開承諾和設(shè)崗定責(zé)，進(jìn)一步提高黨員干部履職能力。開展文明服務(wù)、誠信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善、工作作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。
3、比業(yè)績。開展崗位明星、服務(wù)標(biāo)兵評比，看實(shí)績、比貢獻(xiàn)，形成比學(xué)趕超的局面。
（三）深化“三創(chuàng)”搭載體。
1、創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。在積極開展黨員示范崗、黨員先鋒崗等活動的`同時(shí)，廣泛開展“爭當(dāng)崗位能手”活動，定期進(jìn)行評比表彰，積極激勵(lì)黨員干部立足本職崗位當(dāng)表率、樹標(biāo)桿，創(chuàng)一流業(yè)績。
2、創(chuàng)群眾滿意服務(wù)窗口。積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究”等制度，強(qiáng)化日常業(yè)務(wù)管理，努力形成“人人是形象、處處是窗口、事事是服務(wù)”“一個(gè)黨員、一面旗幟”的良好服務(wù)環(huán)境。
3、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。充分利用“共產(chǎn)黨員示范崗”、“黨員志愿者”等服務(wù)品牌，結(jié)合工作實(shí)際，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段、優(yōu)化服務(wù)流程、充實(shí)服務(wù)內(nèi)容、拓展服務(wù)領(lǐng)域，推出一批群眾歡迎、具有典型示范作用和社會影響力的“服務(wù)品牌”。
1、落實(shí)工作責(zé)任。局成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黃局長同志擔(dān)任，常務(wù)副組長由黃書記擔(dān)任，副組長由三位同志擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室具體抓活動日常工作。要充分認(rèn)識在窗口單位深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，明確活動要求，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，營造服務(wù)行業(yè)和窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍，確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。
2、強(qiáng)化督促檢查。創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組要與創(chuàng)先爭優(yōu)窗口經(jīng)常聯(lián)系溝通，及時(shí)了解窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展情況，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。要通過現(xiàn)場檢查、明查暗訪、群眾評議等方法，加強(qiáng)對窗口單位開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的督促檢查，對思想不重視、工作不得力、成效不明顯的，要及時(shí)指出問題、提出批評，限期整改，確保在年底前后組織的測評活動取得好的成績。
3、加強(qiáng)輿論宣傳。充分利用報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)站等媒體，廣泛宣傳窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，大力推廣先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，努力在窗口單位中營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體成效。
4、構(gòu)建長效機(jī)制。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)要整合各類資源和載體，努力形成上下共管、部門聯(lián)動、統(tǒng)籌推進(jìn)的工作機(jī)制；要以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，突出解決群眾反映最強(qiáng)烈、最迫切、最需要的實(shí)際問題，自覺接受群眾監(jiān)督和評議，不斷激發(fā)群眾參與的熱情；要把活動中好的做法和經(jīng)驗(yàn)形成制度規(guī)范，形成長效機(jī)制。
5、務(wù)求取得實(shí)效。要緊密結(jié)合工作實(shí)際，緊密聯(lián)系黨員干部思想實(shí)際，組織開展系列活動，把活動成效體現(xiàn)到黨員干部思想政治素質(zhì)的提升上，體現(xiàn)到凝聚人心、服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧上，為推動科學(xué)發(fā)展、爭先進(jìn)位提供強(qiáng)大動力。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇十五
為提高學(xué)校法治教育活動水*，營造良好法治教育氛圍，xx縣xx鎮(zhèn)中心小學(xué)結(jié)合實(shí)際“五舉措”扎實(shí)抓好法律進(jìn)校園相關(guān)工作。
學(xué)校召開行政會議進(jìn)行法治專題學(xué)習(xí)，強(qiáng)化**者法律意識，做好內(nèi)部提升。利用周例會開展了全校教職工的法律培訓(xùn)活動，做到“身先師范”。
發(fā)放宣傳資料，營造“學(xué)法、懂法、守法”氛圍。著重普及防治校園欺凌、校園暴力相關(guān)法律法規(guī)知識，引導(dǎo)學(xué)生自覺抵制校園欺凌和校園暴力。
充分利用led、紅領(lǐng)巾廣播站、黑板報(bào)加強(qiáng)法律法規(guī)教育相關(guān)內(nèi)容的宣傳；利用多**教室、微機(jī)室**學(xué)生集中觀看法治教育專題片。
舉辦“不忘初心·與法同行”、“法潤?quán)徶荨づc法同行”的主題班會，讓學(xué)生在集體活動中去感受“法”領(lǐng)悟“法”。
在一系列措施的保障下，學(xué)生把“法”帶回了家，師生家長，學(xué)法、守法、用法的觀念得以更新，學(xué)校法治教育氛圍持續(xù)增強(qiáng)，法治建設(shè)陣地得以鞏固，進(jìn)一步保障了師生的生命安全，促進(jìn)社會的穩(wěn)定。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇十六
我院在校全日制學(xué)生均可參加評選。
二、評選名額
全院共評選20名左右。
三、評選條件
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，政治理想堅(jiān)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范，在學(xué)習(xí)、工作中能起到模范帶頭作用。在學(xué)生中享有較高的`威信和認(rèn)可度，至少獲得過一次團(tuán)內(nèi)表彰（優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員等）。
2、勤奮學(xué)習(xí)，成績優(yōu)秀。必須通過大學(xué)英語四級或以上考試，至少獲得過一次獎(jiǎng)學(xué)金，在近兩年中無不及格現(xiàn)象。
3、入學(xué)以來，積極參加院系級集體暑期社會實(shí)踐活動，注重在實(shí)踐中檢驗(yàn)真知。
4、事跡特別突出、為學(xué)院做出重大貢獻(xiàn)或贏得重大榮譽(yù)者，經(jīng)分團(tuán)委推薦、院團(tuán)委審核同意，可以破格申報(bào)。
四、評選程序
1、由各系院分團(tuán)委對照條件組織初評，于4月13日前向院團(tuán)委擇優(yōu)推薦1名候選人。
2、各分團(tuán)委通過校園網(wǎng)和櫥窗將各候選人的參評材料面向全院師生進(jìn)行公示，并在全系團(tuán)員青年宣傳優(yōu)秀人員事跡，掀起向優(yōu)秀青年先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)的高-潮。
3、院團(tuán)委對所有推薦人進(jìn)行審定，并將事跡在全院范圍內(nèi)宣傳、公示，確定最終人選進(jìn)行表彰，頒發(fā)證書和單項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金。
我院在校全日制學(xué)生均可參加本次評選。
二、評選名額
全院共評選20名左右。
三、評選條件
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，政治理想堅(jiān)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范，在學(xué)習(xí)、工作中能起到模范帶頭作用。在學(xué)生中享有較高的威信和認(rèn)可度，至少獲得過一次團(tuán)內(nèi)表彰（優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員等）。
2、勤奮學(xué)習(xí)，成績優(yōu)秀。必須通過大學(xué)英語四級或以上考試，至少獲得過一次獎(jiǎng)學(xué)金，在近兩年中無不及格現(xiàn)象。
3、入學(xué)以來，積極參加院系級集體暑期社會實(shí)踐活動，注重在實(shí)踐中檢驗(yàn)真知。
4、事跡特別突出、為學(xué)院做出重大貢獻(xiàn)或贏得重大榮譽(yù)者，經(jīng)分團(tuán)委推薦、院團(tuán)委審核同意，可以破格申報(bào)。
四、評選程序
1、由各系院分團(tuán)委對照條件組織初評，于4月13日前向院團(tuán)委擇優(yōu)推薦1名候選人。
2、各分團(tuán)委通過校園網(wǎng)和櫥窗將各候選人的參評材料面向全院師生進(jìn)行公示，并在全系團(tuán)員青年宣傳優(yōu)秀人員事跡，掀起向優(yōu)秀青年先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)的高-潮。
3、院團(tuán)委對所有推薦人進(jìn)行審定，并將事跡在全院范圍內(nèi)宣傳、公示，確定最終人選進(jìn)行表彰，頒發(fā)證書和單項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇十七
為深入貫徹**《關(guān)于在全省中、小學(xué)校開展唱響校園法制歌曲活動的通知》的指示精神，在各中小學(xué)校開展學(xué)唱《我們是遵守法紀(jì)的先鋒》、《法律伴我茁壯成長》兩首法制歌曲活動，營造校園法制氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大師生知法、懂法、守法意識，達(dá)到提高法律素質(zhì)，共建**校園的目的。木蘭縣教育局****，啟動迅速，精心布署、將活動覆蓋面達(dá)到100%，收到了良好的宣傳、教育效果。現(xiàn)將此次活動做如下總結(jié)：
接到通知之后，我局立即啟動，認(rèn)真貫徹落實(shí)。迅速成立了**任組長，副*任副組長，各股辦室任成員的活動**小組。根據(jù)上級部署，**親自起草了活動方案和實(shí)施意見，并積極協(xié)調(diào)共青團(tuán)、關(guān)工委等單位，采取聯(lián)合發(fā)文等形式，積極籌備在全縣中、小學(xué)開展此項(xiàng)活動。為確保此項(xiàng)活動的順利開局，**全縣各中、小學(xué)音樂教師，利用暑假期間，在教師進(jìn)修學(xué)校，**培訓(xùn)，做為此次活動的學(xué)唱先行者和主要推廣者，為此次活動的穩(wěn)步實(shí)施奠定了良好的基礎(chǔ)。由于**重視，措施得力，學(xué)唱法制歌曲活動在全縣各校迅速普及，一時(shí)間成為校園的主旋律。
期初，局機(jī)關(guān)**全縣各中、小學(xué)校校長召開了關(guān)于在全縣各中、小學(xué)唱法制歌曲活動的動員大會，會上張**做了重要講話，并強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見：
1、提高認(rèn)識。將學(xué)唱校園法制歌曲活動作為校園法制教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容抓好抓實(shí)，
2、強(qiáng)化措施。把學(xué)唱校園法制歌曲活動納入到法制教育計(jì)劃中進(jìn)行**安排，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在本學(xué)校中普及**。
3、加大力度。指派專人負(fù)責(zé)把法制歌曲學(xué)唱活動深入到每一所學(xué)校、每一名學(xué)生中，以高度負(fù)責(zé)的精神做好這項(xiàng)工作的推廣。通過大會的動員，做為各校的負(fù)責(zé)人首先從思想認(rèn)識上得到了提高，充分認(rèn)識到開展此項(xiàng)活動的確是一件利國利民的好事，集體達(dá)成共識，自覺形成合力，對活動的順利開展起到極大的推動作用。
為更好地落實(shí)活動要求，學(xué)校把法制歌曲的學(xué)唱當(dāng)成法制教育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓好、抓實(shí)。在學(xué)唱過程中，學(xué)校首先將歌譜人手一份印發(fā)給學(xué)生，安排音樂教師深入班級教唱，形成班班普及，人人會唱的良好氛圍。并充分利用升旗儀式、課間操、班隊(duì)會、音樂課等形式，**學(xué)生學(xué)唱歌曲。為使學(xué)唱活動堅(jiān)持經(jīng)常、形成習(xí)慣，學(xué)校還要求本學(xué)期各班將這兩首法制歌曲做為“課前一支歌”的規(guī)定曲目。另外，為達(dá)到一個(gè)孩子影響一個(gè)家庭的目標(biāo)，學(xué)校還鼓勵(lì)學(xué)生將這兩首歌曲教給家長，努力打造**家庭、**校園的氛圍，努力使法制觀念、法律意識深深扎根于每一名學(xué)生心中。學(xué)生在愉快的旋律中熟記了歌詞，并從歌詞中感受到了歌曲的情緒，從而明確了*、假丑惡，使學(xué)生在傳唱中受到教育和熏陶。讓法制意識深入到每一個(gè)學(xué)生的心里。
為使活動扎實(shí)有效地開展，我們做到了“三個(gè)結(jié)合”。即：將活動與“法律進(jìn)學(xué)?！惫ぷ鹘Y(jié)合起來，將活動與目標(biāo)考核結(jié)合起來，將活動與機(jī)制創(chuàng)新結(jié)合起來?；顒又?，各中、小學(xué)根據(jù)學(xué)校的實(shí)際，除按**要求完成各項(xiàng)活動任務(wù)之外，還創(chuàng)造性開展工作，使校園法制文藝活動形式多樣、豐富多彩。如：教學(xué)樓道內(nèi)張貼了歌譜宣傳掛圖、歌詞書法展覽、在首唱儀式中加入百人簽名等豐富了活動內(nèi)容。由于全市中、小學(xué)生同時(shí)學(xué)唱兩首校園法制歌曲，縣**積極參與并給予充分的肯定，學(xué)生、家長對此次活動投入了極大的熱情，因此，這次活動社會反響強(qiáng)烈，社會影響面較大。通過唱響儀式，在全市推進(jìn)了法律進(jìn)學(xué)校工作，形成了良好的法制宣傳的氛圍。同時(shí)，在這次活動**實(shí)施過程中，將掛圖、歌片、光碟**制作下發(fā)，減輕了基層單位的負(fù)擔(dān)，做到了規(guī)范有序，確保了活動開展的質(zhì)量。
本次活動因?yàn)橛猩霞?*的大力**，相關(guān)單位的有力協(xié)助和各校**的齊心合力才得以順利開展，雖然在工作中取得了些微成績，但還存在很多不盡人意之處，比如：個(gè)別學(xué)校行動遲緩，消極走程序;部分教師思想僵化、領(lǐng)會膚淺，只做表面文章等現(xiàn)象，我們將不遺余力地做好這部分人的思想工作，力爭在最短的時(shí)間內(nèi)肅清種種消極現(xiàn)象。同時(shí)，我們將抓住本次活動的良好契機(jī)，把這次活動堅(jiān)持不懈、長久的開展下去，以演唱兩首法制歌曲為主，繼續(xù)掀起法律進(jìn)學(xué)?；顒?*，同時(shí)協(xié)調(diào)**單位，通過****，進(jìn)一步營造濃厚的法制宣傳氛圍。
——開展**法律宣傳月活動簡報(bào)。
開展**法律宣傳月活動簡報(bào)。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇十八
有人說：選擇了教師就選擇了*凡;選擇了教師就選擇了清貧，。而我自從踏上那三尺講臺，就一直感到無比的光榮和幸福。因?yàn)槲以敢庠?凡中追求我摯愛的教育事業(yè)，在清貧中享受我教書育人的快樂。多少年來，我始終手捧一顆愛心，懷著自己的夢想，不斷地探索和實(shí)踐，履行職責(zé)，為人師表，熱愛學(xué)生，無私奉獻(xiàn)，以高尚的師德嚴(yán)格要求自己成為一名優(yōu)秀的人民教師，在改革中創(chuàng)新，在和諧中育人。
從事教育工作多年來，我以一種敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)的精神，默默耕耘，始終把教書育人作為自己至高無上的事業(yè)。作為一名教師，我時(shí)時(shí)以教師職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己、要求自己、提升自己，做學(xué)生的表率。作為一名副校長“言傳身教”是我一貫奉行的工作作風(fēng)。人們常說，學(xué)校無小事，事事皆教育，教師無小節(jié)，處處是楷模。我想：作為一名教師，應(yīng)“不以善小而不為”，從我們親自彎腰拾起地上的一張廢紙做起，這種榜樣的力量是不可估量的。比如，每天早早到校打掃衛(wèi)生，安全值班，我的這一舉動，引起了老師們和同學(xué)們的注意，不用催促一句，他們都爭先恐后地拿起掃把行動起來，按時(shí)按點(diǎn)到崗值班。我想，這就是師德的力量，“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”。教師是以其全部行為和整個(gè)人格來影響學(xué)生的，教師的一切行為應(yīng)該成為學(xué)生的表率。在日常生活中我一貫嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，處處做表率。要求別人做到的，自己首先做到。要求學(xué)生不講臟話，我?guī)ь^使用文明用語，從不體罰、呵斥學(xué)生。不論是嚴(yán)寒的冬天，還是酷暑的夏日，我總是早早到校，開始時(shí)，往往是我第一個(gè)進(jìn)入班級，后來，比我早的學(xué)生越來越多，整個(gè)學(xué)期，很少有學(xué)生遲到。教育學(xué)生實(shí)事求是，自己被學(xué)生難住時(shí)，絕不裝腔作勢，而是和學(xué)生一塊探討。與學(xué)生一塊背詩詞歌賦，和學(xué)生一塊切磋寫作技巧，與學(xué)生做朋友，和學(xué)生融在一起。用自己的言行規(guī)范學(xué)生的行為，以自己的人格魅力潛移默化地熏陶學(xué)生的養(yǎng)成。有一次期末考試，學(xué)校工作異常繁忙，這時(shí)愛人要到三醫(yī)院做眼睛手術(shù)。為了不影響監(jiān)考，在婆婆的再三懇求下，我只在愛人動手術(shù)的那天中午“打車”到醫(yī)院看望，望著兩位年過花甲的老人攙扶著愛人行走的背影，我心如刀割……就這樣，我在日常生活中規(guī)范自己的言行，以良好的道德風(fēng)范，對學(xué)生實(shí)施教育，以身作則，言傳身教，時(shí)時(shí)處處起到表率作用。學(xué)生們由衷地在日記中寫道：“孫老師不但教會了我們知識，而且還教會了我們怎樣做人。”
有句話說得好：“你的孩子，我的學(xué)生，你親我更愛!”真誠關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，不僅在思想上、學(xué)習(xí)上、生活上給予關(guān)心，而且要具體體現(xiàn)在實(shí)際行動上，無論是優(yōu)生還是后進(jìn)生，我都盡自己最大的努力去栽培他們，用愛心去感化他們。尤其是后進(jìn)生，我會通過多渠道、多形式、多激勵(lì)的辦法做好他們的轉(zhuǎn)化工作。我班有一個(gè)叫王征的學(xué)生，從小父母離異跟奶奶一起生活，調(diào)皮搗蛋，紀(jì)律散慢，經(jīng)常不完成作業(yè)，常常與同學(xué)打架。我就主動接近他，給他談心，設(shè)法與他父母聯(lián)系，共同關(guān)注他的成長。另外，我抓住他愛勞動的優(yōu)點(diǎn)在班里大肆表揚(yáng)，結(jié)果每次勞動，他總是特別積極，并且從不叫苦叫累。后來他慢慢變了，變得懂事有禮貌了，作業(yè)也能按時(shí)完成，我繼續(xù)跟進(jìn)，一發(fā)現(xiàn)他做好事，就及時(shí)鼓勵(lì)、表揚(yáng)，久而久之我用自己一顆寬容的愛心讓他變成了一個(gè)自信、陽光的少年。我為自己喝彩，是我的愛心給孩子們播灑了一片茁長成長的陽光。
資料共享*臺。
《優(yōu)秀師德標(biāo)兵事跡材料》()。之后我把他們倆叫到辦公室，誰知頑皮的王龍卻死也不肯承認(rèn)錯(cuò)誤，而且還揚(yáng)言與我對抗到底。第一次談話不歡而散，二次談心，仍一無所獲。我沒有灰心，當(dāng)?shù)谌挝以賱又郧?、曉之以理地與他談心時(shí)，他終于掉下了悔恨的淚水。后來他在作文——《我最敬佩的老師》中這樣寫道：“……我從您的眼中看到了您對學(xué)生真誠的愛，您是真心為我好，是您的真誠打動了我。孫老師，我不是您最好的學(xué)生，但您卻是我最好的老師?！苯?jīng)過鍛煉王龍成長為一名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，最后以叢臺小學(xué)大隊(duì)長的身份給自己的小學(xué)生涯劃上了一個(gè)圓滿的句號。
為了讓班級的每一個(gè)孩子都能有一個(gè)滿意的成績，我每天早來晚歸、加班加點(diǎn)，感冒了沒關(guān)系，嗓子啞了吃點(diǎn)藥接著干。由于病情沒有得到及時(shí)治療，引發(fā)了我人生第一次持續(xù)性高燒，一連十幾天的高燒燒垮了我的身體，但沒有燒垮我的意志。我怕落下孩子們的課，仍然舍不得請一天假，堅(jiān)持每天輸完液就往學(xué)校跑。醫(yī)生勸我說：你這樣下去每天這兩三瓶的液體就白輸了，一邊上課一邊輸液，結(jié)果我落下了嚴(yán)重的咽喉炎。我的舉動深深感動了孩子們，他們紛紛向家人表達(dá)自己對老師的崇敬。家長們也感動了，他們拿來了各種治嗓子的藥和偏方，傳達(dá)了他們對老師深深的感激。記得那年冬天，由于工作忙我常常忘記接孩子的時(shí)間，小女兒經(jīng)常孤零零一人站在曙光小學(xué)的門口等她那忙于學(xué)生的媽媽。有一次，給女兒作業(yè)簽字，看到日記中有這樣一句話：“如果來世再讓我選擇的話，我寧愿做媽媽的學(xué)生?！弊x著日記，望著熟睡中的女兒，我禁不住流下了眼淚，在心里默默地說：“孩子，我是一個(gè)不稱職的媽媽。”
隨著時(shí)代的發(fā)展，人民對教師的要求越來越高了。特別是跨入新世紀(jì)，世界各國無不把著力點(diǎn)放在教育上，無不從教育改革上找出路。從一名普通的教師到副校長，多年的教學(xué)生涯讓我體驗(yàn)各種角色的同時(shí)，也讓我的智慧得到了碰撞，能力得到了提高。但我深知，抓教育就是抓人才，抓人才就是抓發(fā)展資源的開發(fā)。因此，處在教育戰(zhàn)線上的每一名教師，可謂任重道遠(yuǎn)。面臨這種教育新形勢，我懷著時(shí)代的危機(jī)感、緊迫感，積極主動地參加各種崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，想方設(shè)法提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水*。堅(jiān)持以理論武裝自己，努力學(xué)習(xí)新的教育理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育學(xué)》、《心理學(xué)》，深入研究新課標(biāo)，在教學(xué)過程中大膽嘗試郭思樂教授的生本教育，努力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種新型高效課堂。因?yàn)槲覉?jiān)信，要想給學(xué)生一杯水，教師必須要有一桶水，自己會一桶水就要指給孩子們一條河，甚至指給孩子們一片海。
在教育教學(xué)中，我追求卓越，與時(shí)俱進(jìn)。學(xué)校開展生本教育以來，我?guī)ьI(lǐng)英語團(tuán)隊(duì)，深入鉆研教材，積極推進(jìn)郭思樂教授的生本課堂，扎實(shí)落實(shí)講課、評課、教研一條龍，探索改革教學(xué)的方法及手段，努力挖掘教材的內(nèi)涵。教學(xué)中，我們寓教于樂，大膽創(chuàng)新，采用質(zhì)疑問難的方法，有效地喚醒學(xué)生的創(chuàng)新意識。全面鋪開把課堂教給學(xué)生，以小組為單位，以學(xué)生為主導(dǎo)的生本課堂模式。為了很好地駕馭課堂，在課堂上得心應(yīng)手，我們翻閱資料、深入教研，力爭讓生本課堂更豐富一些。尤其是把安全知識和養(yǎng)成教育滲透到課堂當(dāng)中，讓學(xué)生在潛移默化中關(guān)注安全、注意行為，把感恩和獻(xiàn)愛心教育與實(shí)際行動結(jié)合起來，給學(xué)生布置家庭作業(yè)——回家為父母做一件事兒，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加“手拉手獻(xiàn)愛心”活動，讓孩子們懂得感恩父母、知道回報(bào)社會。
有一年我?guī)М厴I(yè)班，馬上就要離校了，但大家絲毫沒有畢業(yè)前的躁動，反而他們更加珍惜在一起的時(shí)間，更加留戀我這位班主任。一天我拿著書本去上課，走進(jìn)教室我驚呆了，同學(xué)們齊刷刷地站起來大聲說：“孫老師，您辛苦了!”黑板上赫然寫著幾幅對聯(lián)：
師恩如山恩師如母寸斷肝腸。
六年輕易無以言表師生情誼深似海五十六月朝夕相處。
十年寒窗只看今朝母子情深高于天乙酉之時(shí)一日分別。
我恍然醒過神兒來，原來今天我要講《積累·運(yùn)用四》中的對聯(lián)。這時(shí)，班長站起來說：“孫老師，這是我們自己為您編寫的對聯(lián)，感謝這些年您對我們的辛勤培育，我們的每一點(diǎn)進(jìn)步都浸透了您的汗水，我們的每一次成功無不嘔瀝著您的心血，謝謝您老師!是您給了我們最無私的愛?！甭犞嚅L的訴說，面對著幾十雙真誠的目光，我還沒來得及說話，就已淚流滿面，不過這是幸福的淚，我很欣慰，他們已經(jīng)長大了。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇一
一張張獎(jiǎng)狀，一份份榮譽(yù)是一份又一份的鞭策，讓她在前行之路上更加努力地奮進(jìn)……現(xiàn)在的她和以前一樣，始終貫徹雷鋒精神，以雷鋒為榜樣，雖然上初三學(xué)習(xí)緊了，但她依舊會在周末幫父母做家務(wù)，依舊是父母眼中的好女兒;她始終把學(xué)習(xí)放在心上，全身心地投入學(xué)習(xí)，是一個(gè)德智體美勞全面發(fā)展的優(yōu)秀中學(xué)生;她依舊像以前一樣，把班級的事當(dāng)成自己的事，主動的幫助同學(xué)們解決困難，是同學(xué)眼中的好班長，每年學(xué)雷鋒活動月，她都主動組織同學(xué)們一同去探望孤寡老人，為生活清貧的孩子送去一些新的學(xué)習(xí)用品，她是我校學(xué)雷鋒活動當(dāng)之無愧的帶頭人。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇二
為促進(jìn)我市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)決打贏創(chuàng)建全國文明城市攻堅(jiān)戰(zhàn)。我局將在全市酒店行業(yè)開展“微笑大同最美服務(wù)之星”評選活動，此次活動將挖掘酒店行業(yè)各平凡崗位的優(yōu)秀代表，樹立愛崗敬業(yè)的行業(yè)模范，著力提升酒店業(yè)服務(wù)品質(zhì)和管理水平，促進(jìn)消費(fèi)升級，為大同高質(zhì)量發(fā)展展現(xiàn)酒店人的風(fēng)采。
大力培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，著力選樹宣傳酒店行業(yè)勇?lián)鷷r(shí)代重任、踐行崇高道德的最美服務(wù)之星，充分發(fā)揮先進(jìn)典型教育人、鼓舞人、引領(lǐng)人的重要作用。
（一）大同市全市酒店及市餐飲飯店業(yè)協(xié)會各會員單位（大同）。
（二）評選對象為全市酒店行業(yè)一線服務(wù)人員及管理人員。
主要選樹體現(xiàn)社會主義核心價(jià)值觀要求，體現(xiàn)中華傳統(tǒng)美德， 突出時(shí)代精神、行業(yè)特色、個(gè)人特點(diǎn)，在基層群眾身邊有較大影響的先進(jìn)典型。
（一）積極向上：熱愛祖國，遵紀(jì)守法，遵守公序良俗，自覺踐行社會主義核心價(jià)值觀；有良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)；熱心公益，服務(wù)社會。（10分）。
（二）專業(yè)化高：至申報(bào)截止日連續(xù)從事酒店服務(wù)工作1年以上，具有較高的專業(yè)化水準(zhǔn)，熟悉業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，文明規(guī)范。（35分）。
（三）服務(wù)規(guī)范：自覺遵守酒店從業(yè)人員職業(yè)守則和企業(yè)規(guī)章制度，尊重消費(fèi)者合理要求，服務(wù)規(guī)范，無違反企業(yè)規(guī)定受處罰記錄。（15分）。
（四）服務(wù)質(zhì)量：工作熱情禮貌，耐心細(xì)致，言談得體；工作業(yè)績出色；消費(fèi)者評價(jià)滿意度高，無差錯(cuò)、糾紛、投訴。（20 分）。
（五）服務(wù)禮儀：身體健康，著裝打扮大方得體，服務(wù)語言有感染力，服務(wù)動作具有舒適感。（10分）。
（六）其他項(xiàng)：持有相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)或資格證書，受到國家、省、市和企業(yè)內(nèi)部等獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)，見義勇為行為等。（10分）。
（一）企業(yè)推薦（9月30日前）。各酒店企業(yè)要結(jié)合全市各級各類媒體及新媒體平臺資源統(tǒng)一宣傳契機(jī)，在店內(nèi)明顯位置、微信公眾號等廣泛宣傳最美服務(wù)之星評選工作，受理最美服務(wù)之星申請，審查資格，積極推薦候選人報(bào)縣（區(qū)） 商務(wù)局。
（二）初核人選（10月10日前）。各縣（區(qū)）商務(wù)局對企業(yè)推薦人選進(jìn)行初審，對初審?fù)ㄟ^人員，出具正式推薦文件報(bào)市商務(wù)局。
（三）人選評審（10月20日前）。由市餐飲飯店業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表牽頭，組織成立專家評審小組，根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)及參評人選主要事跡材料，對被參評人進(jìn)行公開評審，確定最美服務(wù)之星候選人。
（四）報(bào)局黨組會研究。將評審結(jié)果報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo)和局黨組研究。
（五）人選公示。通過大同市政府官方網(wǎng)站大同市商務(wù)局專欄進(jìn)行公示，公示期滿無異議后，最終確定最美服務(wù)之星名單。
（六）表彰發(fā)布。召開表彰大會，對最美服務(wù)之星進(jìn)行表彰。
1、大同市2022年最美服務(wù)之星申報(bào)表（附件）；
2、申請人身份證復(fù)印件、近期五寸免冠全身彩色工作照；
3、相關(guān)職業(yè)資格證書、培訓(xùn)證書等（復(fù)印件）；
4、申請人信用報(bào)告；
5、申請人無犯罪記錄證明；
6、申請人近1年與企業(yè)簽訂的勞動合同復(fù)印件或其他證明材料（復(fù)印件）；
7、申請人先進(jìn)事跡材料；
8、申請人受獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)等其他證明材料（復(fù)印件）；
9、專業(yè)業(yè)務(wù)技能展示（視頻）。
所有申報(bào)材料必須加蓋企業(yè)公章，紙質(zhì)版和電子版各一份， 同時(shí)報(bào)市商務(wù)局。
（一）提高思想認(rèn)識。要把最美服務(wù)之星選樹活動作為推進(jìn)酒店行業(yè)提升服務(wù)水平的重要抓手，作為營造全社會見賢思齊、崇德向善的'濃厚氛圍的新舉措，提高認(rèn)識，精心實(shí)施。
（二）注重抓好典型。要注意克服為評選而評選的傾向，把最美服務(wù)之星評選過程作為提升服務(wù)、塑造品牌、展示形象的過程，通過挖掘、總結(jié)、培育、提高、推廣先進(jìn)典型的過程，樹立一批可親、可信、可學(xué)的鮮活典型，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)全市酒店行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體提升。
（三）堅(jiān)持實(shí)事求是。評選推薦工作務(wù)必認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格組織實(shí)施，層層把關(guān)、逐級申報(bào)。并充分征集公安、征信等部門意見，做好前置審查工作并留存資料，確保選樹評選的先進(jìn)典型無違法亂紀(jì)行為。評選的最美服務(wù)之星事跡必須真實(shí)可信，群眾公認(rèn)，經(jīng)得起檢驗(yàn)。
（四）按時(shí)保質(zhì)完成。最美服務(wù)之星的推薦工作于2022年10月底前完成。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇三
針對目前系統(tǒng)考核工作尚未展開，員工績效不明顯的情況，為了更好地體現(xiàn)“一起成長、一起升級”的人才管理政策，充分挖掘xx年度工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡，擬定本方案，用于對xx年度優(yōu)秀員工的選拔操作工作。
1優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主、管理層員工為輔;。
2優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同;。
3評選過程中應(yīng)注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗(yàn)證;。
4評選盡量保持各管理層級間進(jìn)行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄。
1成立評定小組是確保評選活動在公司管理層控制之下進(jìn)行的必要保障;同時(shí)由于評定小組由管理層各級領(lǐng)導(dǎo)組成，能夠使評選獲得各方認(rèn)可、客觀和公平的工作氛圍。
2優(yōu)秀員工評定委員會的組成：
a)公司領(lǐng)導(dǎo)2至4人。
b)部門負(fù)責(zé)人3至5名。
c)人力資源開發(fā)中心經(jīng)理。
d)考核專員。
3委員會的職責(zé)：
a)召開優(yōu)秀員工評定會議，擬訂評選計(jì)劃、安排評選各項(xiàng)具體事宜;。
b)評定各提名人選的績效情況并給出結(jié)論。
4輸出：
《評定小組成員名單》。
1部門績效狀況是評選優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)，一個(gè)績效很差的部門很難有表現(xiàn)優(yōu)異的員工，評選優(yōu)秀員工首先應(yīng)考慮績效表現(xiàn)比較好的部門。
2評價(jià)部門績效狀況的.流程：
a)人力資源開發(fā)中心向下列部門和人員發(fā)放《部門績效評議表》：
總裁、總經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、分店、分公司;。
b)各評議方本著客觀、公平原則進(jìn)行評議;。
d)總經(jīng)理審批。
3輸出：
《部門績效評議表》。
《部門績效評議排序》。
1根據(jù)績效狀況評定次序?qū)Ω鞑块T進(jìn)行強(qiáng)制分布，形成良好、普通和較差三個(gè)級別。
2處于良好評定范圍內(nèi)的部門按1：25比例申報(bào)優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)部門總?cè)藬?shù)/25得出的四舍五入的整數(shù)申報(bào))。
3處于普通評定范圍內(nèi)的部門按1：50比例申報(bào)優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)部門總?cè)藬?shù)/50得出的四舍五入的整數(shù)申報(bào))。
4處于較差評定范圍內(nèi)的部門原則上不給予申報(bào)名額，如遇特別情況另行確定。
5部門人數(shù)不足25人的，按1人申報(bào)。
6輸出：《優(yōu)秀員工侯選名額分配表》。
2基層人選和管理層人選因工作性質(zhì)不同而在各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重方面有所不同;。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇四
為提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步的提高和調(diào)動員工的積極性，樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典型，充分發(fā)揮“服務(wù)之星”和“優(yōu)秀員工”的示范效應(yīng)，弘揚(yáng)尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的時(shí)代風(fēng)尚，公司決定開展評選優(yōu)秀“服務(wù)之星”及“優(yōu)秀員工”的活動，特?cái)M定此方案：
凡在本公司工作滿1個(gè)月，或雖未滿1個(gè)月但有特殊業(yè)績的公司各管理處主管以下人員(客服組員工、秩序組員工、工程組員工、保潔組員工、園藝組員工)均可參加評選。
（二）優(yōu)秀員工：
凡在本公司工作滿1個(gè)月，或雖未滿1個(gè)月但有特殊業(yè)績的公司各管理處主管以上人員(公司機(jī)關(guān)所有員工)均可參加評選。
2、熱愛本職工作，積極主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，代表公司的窗口形象；
4、使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)禮儀規(guī)范；
6、一切行為以公司利益和聲譽(yù)為重；
7、本年度物管理費(fèi)收費(fèi)率達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；
8、積極參與公司組織的各類培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格。
（二）“秩序組員工服務(wù)之星”評選標(biāo)準(zhǔn)。
2、使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切；
3、門崗在崗期間代表公司的窗口形象對來訪車輛禮貌敬禮，并嚴(yán)格把控外來車輛和行人；巡邏崗按時(shí)巡邏區(qū)域并登記《巡邏簽到表》、對主干道車輛進(jìn)行有效指引；監(jiān)控室能及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)主及工人違章使用設(shè)備、亂堆放垃圾等情況；監(jiān)控室、門崗室物品擺放整齊有序、衛(wèi)生干凈無垃圾。
4、認(rèn)真完成本職工作，工作成績突出，管轄范圍內(nèi)未發(fā)生偷盜及其它安全事故，無處罰記錄。
（三）、“工程組員工服務(wù)之星”評選標(biāo)準(zhǔn)。
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)、互相學(xué)習(xí)，對工作誠實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)；
6、一切行為以公司利益和聲譽(yù)為重；
7、在公司的技能考核中達(dá)標(biāo)；
8、積極參與公司組織的各類培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格。
3、一切行為以公司利益和聲譽(yù)為重；
4、積極參與公司組織的各類培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格。
1、區(qū)域內(nèi)做到樹木生長茂盛無枯枝，樹形美觀完整無傾斜，花壇土壤疏松無垃圾，草坪平整清潔無雜草。
2、積極參與公司組織的各類培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格。
（六）“優(yōu)秀員工”的評選標(biāo)準(zhǔn)。
1、具有良好的思想品德與敬業(yè)精神；
2、遵守公司的各項(xiàng)管理制度和勞動紀(jì)律；
3、忠于公司，熱愛自己的工作崗位；
4、嫻熟掌握自己工作崗位的基本知識和技能；
5、善于溝通，樂于助人，受其他員工的尊重與信賴；
7、年內(nèi)沒有行政處分及被客戶投訴的記錄；
（二）獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
1、個(gè)人榮獲“服務(wù)之星”書面表彰一次，獎(jiǎng)勵(lì)300元；“優(yōu)秀員工”獎(jiǎng)勵(lì)500元。
2、年度“服務(wù)之星”和“優(yōu)秀員工”照片張貼在光榮欄保留三個(gè)月，在物業(yè)公司網(wǎng)站上通報(bào)表揚(yáng)。
3、作為年終績效考核的加分標(biāo)準(zhǔn)，行政部做好記錄。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇五
她用實(shí)際行動踐行著“誠實(shí)守信”這一中華民族的傳統(tǒng)美德，她堅(jiān)守著“以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥”的人生信條，她就是外語學(xué)院的老師謝xx。
3月24日上午十點(diǎn)，謝老師無意中在居住小區(qū)內(nèi)一輛電動車上看到一個(gè)鼓鼓的手包，撿起來一打開，里面裝有厚厚的幾疊百元大鈔、身份證、銀行卡和人大代表證等物件。她馬上想辦法聯(lián)系失主。
打開錢包，清點(diǎn)了一下，里面有十萬元現(xiàn)金、身份證、幾張銀行卡、幾張信用卡、一張xx市人大代表證等，還有兩張手寫的買地交款便條。除此以外，還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)三星手機(jī)，謝老師把手機(jī)打開，按照通訊錄上的電話一個(gè)一個(gè)打過去，很不巧不是沒人接就是打不通，后來終于聯(lián)系上了失主的朋友，此時(shí)謝老師激動萬分，向失主朋友說明了情況，朋友在電話里表示要盡快通知翟先生并重謝老師。
中午失主翟先生找到謝xx，說昨天晚上應(yīng)酬喝醉了酒，回家時(shí)走錯(cuò)了樓棟，把手包放在謝老師樓下的電動車?yán)?。?jīng)核對確認(rèn)后，謝老師將失物物歸原主，翟先生清點(diǎn)后，當(dāng)場就給5萬元現(xiàn)金作為酬謝，謝老師謝絕了酬謝，說道：“錢我不能要，撿到別人的東西想盡一切辦法盡快還給別人是應(yīng)該的。”
作為一名老師，謝xx的工資待遇不高，但拾到相當(dāng)于兩年工資數(shù)額的現(xiàn)金時(shí)，第一時(shí)間想到的是及時(shí)找到失主，盡快歸還錢物。而當(dāng)失主拿出酬金感謝時(shí)，卻都會被她婉言謝絕。這樣的拾金不昧之舉，充分體現(xiàn)出一名普通人的高尚品格，體現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)教師誠實(shí)守信的精神風(fēng)貌，也體現(xiàn)出學(xué)院黨委在老師們道德品質(zhì)上春風(fēng)化雨般的影響。
“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”——這一從小就耳熟能詳?shù)母枨鸀閹状怂熘?。在呼喚雷鋒精神的同時(shí)，我們也在尋找雷鋒、挖掘雷鋒的典型事跡。而事實(shí)上雷鋒一直就在我們的身邊。對于從天而降的餡餅每個(gè)人或多或少都會為之心動。而對于彎腰即可得的巨款錢包，又怎能抵擋得住誘惑。然而對于謝xx老師來說，卻以其真實(shí)又果斷的行動予以一個(gè)完滿的答復(fù)。
謝xx老師,是我校外語學(xué)院的一名普通教師，擔(dān)任大學(xué)英語教學(xué)工作，從教十多年來，始終兢兢業(yè)業(yè)工作在教學(xué)第一線，誠信對人，勤奮工作，無私奉獻(xiàn)，以一顆忠誠黨的教育事業(yè)的赤誠之心，從事所忠愛的教育事業(yè)?？鬃诱f過：“其身正，不令則行，其身不正，雖令不從?！苯處煹囊慌e一動，一言一行，都清晰地印在了學(xué)生心靈深處，成了他們學(xué)習(xí)的榜樣。謝xx老師從自我做起，堅(jiān)持以高尚的人格感染人，以整潔的儀表影響人，以和藹的態(tài)度對待人，以豐富的學(xué)識引導(dǎo)人，以博大的胸懷愛護(hù)人。這樣，學(xué)生自然會“親其師，信其道?！?BR> 用師德的高尚完善自己的人格。
人們說，教師是人類靈魂的工程師，而師德則是我們教師的靈魂。高尚的師德通過三尺講臺，潛移默化地影響到一代人乃至幾代人的成長。傳道，不僅傳學(xué)問之道，更要傳為人之道;授業(yè)，不僅要傳授學(xué)業(yè)，更要催發(fā)學(xué)生的求知欲望;解惑，不僅要解共同之惑，更要解個(gè)體的特殊之惑。師德中愛學(xué)生是至關(guān)重要的，只有愛學(xué)生，才會認(rèn)真?zhèn)湔n、上課；只有愛學(xué)生，才會有責(zé)任心、事業(yè)心；只有愛學(xué)生，才會拋開一切名利，忘了自己；只有愛學(xué)生，才會理解孩子，信任孩子。教師的使命在于毫無保留地貢獻(xiàn)自己的精力，用心靈、用人格魅力去接觸學(xué)生，用愛喚起學(xué)生的自信、自尊，構(gòu)筑起學(xué)生精神生活大廈。謝老師說，既然選擇了教師這一職業(yè)，就應(yīng)當(dāng)用自己的良知去履行教師這一神圣的使命——敬業(yè)愛生，教書育人，為人師表。老師在學(xué)生面前就是一桿言行一致的標(biāo)尺，一面表里一致的透鏡。無數(shù)個(gè)早晨，她迎著朝霞曙光走進(jìn)班級，和學(xué)生交談;無數(shù)個(gè)傍晚，她帶著欣慰和倦意回家?！耙磺袨榱藢W(xué)生”是她為師的準(zhǔn)則。
用無私的奉獻(xiàn)去詮釋教師本色。
源于對教師職業(yè)的無限熱愛，源于對崇高理想的勇敢追求，謝老師十年如一日，在工作中默默奉獻(xiàn)。因愛而舍，因勤而舍，愛的是自己認(rèn)準(zhǔn)的事業(yè)，勤的是自己找準(zhǔn)的坐標(biāo)，而舍的是屬于自己的時(shí)間和活動。十年來，她專心致志地關(guān)注著班級里每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展和進(jìn)步，謝xx老師說，事業(yè)是自己選擇的，就要為之付出犧牲，無怨無悔。九月她急病住院但是考慮到不能耽誤學(xué)生課程毅然拔掉點(diǎn)滴上課,醫(yī)生都感到不可思議,這么大的病咋就不要命呀.
用綠葉的情懷來編導(dǎo)自己的課堂。
在課堂教學(xué)上，謝老師愛崗敬業(yè)，忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛崇高的教師工作。長期堅(jiān)持在教學(xué)一線工作崗位，教書育人，勤奮踏實(shí)做好日常教學(xué)和育人平凡工作。在教學(xué)中，努力做大學(xué)生的良師益友，關(guān)心學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活等狀況，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確人生觀，克服困難、努力進(jìn)取、積極上進(jìn)，為學(xué)生解答學(xué)習(xí)中有關(guān)疑問，得到學(xué)生肯定和尊敬。指導(dǎo)的學(xué)生獲得校、院優(yōu)秀畢業(yè)論文多人，教學(xué)工作量在平均之上。教學(xué)效果優(yōu)秀。
用自己的言行去影響每一名學(xué)生。
教師是以其全部行為和整個(gè)人格來影響學(xué)生的。教師的一切行為應(yīng)該成為學(xué)生的表率。在日常生活中一貫嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，做學(xué)生的表率。要求學(xué)生做到的，自己首先做到。寒冷冬日，謝老師帶頭提前到校，開始時(shí)，往往是第一個(gè)進(jìn)入班級，后來，比她早的學(xué)生越來越多，整個(gè)上學(xué)期，很少有學(xué)生早讀遲到。教育學(xué)生實(shí)事求是，自己被學(xué)生難住時(shí)，絕不裝腔作勢；要求學(xué)生按時(shí)完成作業(yè)，她首先做到及時(shí)批改每一份作業(yè)和試卷。上午考完小測驗(yàn)，為保證第二天早上把試卷發(fā)給學(xué)生及時(shí)反饋，連夜批改，學(xué)生接到批完的試卷，非常驚訝，也非常感動。要求學(xué)生講衛(wèi)生，她從不在班級吐一口痰，要求學(xué)生節(jié)簡，和學(xué)生一起將易拉罐，礦泉水瓶收集后賣出這些做法對學(xué)生形成良好的思想品質(zhì)和道德起到了潛移默化的作用，不少學(xué)生在英語周記中寫道：“謝老師使我明白了不少東西，學(xué)會了怎樣做人，這些將永遠(yuǎn)伴隨我，對我的將來會有很深的影響?！?BR> 用求實(shí)鉆研做養(yǎng)料去滋養(yǎng)明日的果實(shí)。
面對多元文化和社會對教育的沖擊，面對學(xué)生日趨復(fù)雜的思想和多樣的心理，僅靠對學(xué)生的關(guān)愛，僅靠時(shí)間與汗水的付出，是難以為繼的。謝xx老師深深地懂得，良好的師德體現(xiàn)在對學(xué)生的關(guān)愛，對事業(yè)的奉獻(xiàn)，更體現(xiàn)在教師的專業(yè)化發(fā)展?？蒲猩希x老師取得長足的進(jìn)步，成績突出。近年來，積極申報(bào)各類科研項(xiàng)目，主持或參加完成省、廳和市校級項(xiàng)目6項(xiàng)，省市級鑒定6項(xiàng)，驗(yàn)收2項(xiàng)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文6篇，第一作者核心以上期刊論文2篇。鉆研教材，研究學(xué)情，提高業(yè)務(wù)水平，是謝xx老師從教以來不懈的追求。人們都說：若想給學(xué)生一杯水，教師應(yīng)有一桶水。為此，她從畢業(yè)至今從未間斷過自我學(xué)習(xí)、自我充電、自我加壓，并珍惜每一個(gè)得來不易的學(xué)習(xí)機(jī)會。參加學(xué)院組織的各級各類培訓(xùn)，積極參加各項(xiàng)教學(xué)活動，獲得了“優(yōu)秀黨員”稱號。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和信任下，謝xx老師參加了外研社舉辦的全國大學(xué)英語優(yōu)質(zhì)課大賽，取得了全國二等獎(jiǎng)的好成績。
在學(xué)院工作方面，按照學(xué)校和學(xué)院統(tǒng)一部署和安排，積極參加各類活動和學(xué)習(xí)，完成黨組織交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極配合學(xué)院開展教學(xué)研討工作，經(jīng)常與老教師溝通、交流、學(xué)習(xí)。平時(shí)在其他教師遇到困難時(shí)，積極伸出援助之手。
同許多普通教師一樣，謝xx老師從事著最平凡的工作。每一天，她都默默實(shí)踐著心中不變的誓言——“以教師為職業(yè)、教育為事業(yè)每一天?！彼男目偸呛蛯W(xué)生的心貼得那么近，都過得那樣地忙碌和充實(shí)。特別是領(lǐng)導(dǎo)的信任，學(xué)生的尊敬、愛戴，都令她欣慰無比，促使她在這三尺講臺邊，勤奮踏實(shí)地工作，無怨無悔地默默奉獻(xiàn)。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇六
評選出每周“服務(wù)之星”，并獎(jiǎng)勵(lì)，可起到激勵(lì)員工，形成良性競爭的作用。
客服臺職員。
公平公證的選取辦法。
嚴(yán)格按照公司要求巡查，為提升服務(wù)品質(zhì)不斷地提出改進(jìn)建議。
5.1“服務(wù)之星”每周評選出一位，實(shí)行“3+1”的評選標(biāo)準(zhǔn)，即由三個(gè)主要項(xiàng)目組成，另加一項(xiàng)加分項(xiàng)，所有得分排名以倒金字塔的方式進(jìn)行評比，由得票最少的同事開始獲得一顆紅星，以此類推。
5.1.1日巡場記錄。
每周指定兩名組長，負(fù)責(zé)早晚班的檢查工作，當(dāng)班組長或經(jīng)理巡場，檢查組員是否按照公司的要求，完成日常工作。根據(jù)《客服部日常工作規(guī)范》里的標(biāo)準(zhǔn)對違反的同事進(jìn)行扣分或口頭警告，填寫日巡查表，并由當(dāng)班同事對該組組長的行為進(jìn)行評分。
每周日為結(jié)算日，如一周內(nèi)無扣分或口頭警告者，可獲得三顆紅星。
口頭警告一次扣除一顆紅星，口頭警告兩次則扣除一顆半的紅星。
被扣分者，三顆紅星扣除并加一顆綠星。
5.1.2會員招募。
會員招募統(tǒng)計(jì)由購物免費(fèi)辦卡及直接購買會員卡組成，每一項(xiàng)的排名獨(dú)立計(jì)算，均以倒金字塔的方式進(jìn)行評比，兩個(gè)項(xiàng)目紅星相加為最后得分，獲得紅星最多的同事為銷售第一名。
5.1.3考試得分。
考核內(nèi)容主要針對客服部日常工作知識點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目等。至少一月進(jìn)行一次筆試，
該項(xiàng)成績也一并算入公司月考核。
5.2獲得加分紅星獎(jiǎng)勵(lì)條件。
關(guān)于開源節(jié)流、提高工作效率等建議，及顧客意見、建議收集。根據(jù)提出建議的數(shù)量以倒金字塔的方式進(jìn)行評比，以此類推。
提倡團(tuán)結(jié)、互助精神，如在考核周有突出表現(xiàn)。
顧客表揚(yáng)信的數(shù)量。
5.3總成績：
因扣分而得到綠星，需用紅星減去綠星數(shù)量，得出總成績。獲得最多紅星的同事為本周“服務(wù)之星”。
5.4獎(jiǎng)勵(lì)：
5.4.1一個(gè)月內(nèi)當(dāng)選三次周“服務(wù)之星”，直接晉級成為月度“服務(wù)明星”，在例會上發(fā)放獎(jiǎng)金100元，以資鼓勵(lì)。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇七
為深入推進(jìn)“校風(fēng)建設(shè)深化年”活動，扎實(shí)做好深化作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)工作，不斷提高機(jī)關(guān)部門服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合當(dāng)前學(xué)校機(jī)關(guān)部門工作實(shí)際，決定在全校開展文明服務(wù)、評選“微笑服務(wù)之星”活動，具體方案如下。
開展文明服務(wù)、評選“微笑服務(wù)之星”活動以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照學(xué)?！靶ｏL(fēng)建設(shè)深化年”活動的要求，以深化作風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以倡導(dǎo)文明服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為切入點(diǎn)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識、效率意識、大局意識和文明程度，使文明服務(wù)的要求滲透到實(shí)際工作中、轉(zhuǎn)化為自覺行動，營造主動服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境，形成優(yōu)良的工作作風(fēng)，帶動全校形成良好風(fēng)尚。
開展文明服務(wù)、評選“微笑服務(wù)之星”活動主要從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境等方面入手，以良好服務(wù)促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
（一）提倡文明用語，改善服務(wù)態(tài)度。
使用文明服務(wù)用語是對機(jī)關(guān)工作人員的基本要求，是深化作風(fēng)建設(shè)的需要。提倡文明用語、開展微笑服務(wù)，可以拉近與師生的距離，塑造熱情周到的服務(wù)形象。
1.做到“六個(gè)一”。我校機(jī)關(guān)工作人員在日常工作中要熱情周到服務(wù)，接待前來辦事的師生要做到“六個(gè)一”，即一張笑臉相迎、一句“您好”問候、一把椅子讓座、一腔熱情接待、一片真情服務(wù)、一聲“再見”相送。
2.使用“十字文明用語”。機(jī)關(guān)工作人員在工作中要經(jīng)常使用“十字文明用語”，即“您好、請、謝謝、對不起、再見”。
3.使用“十句文明服務(wù)用語”?！笆湮拿鞣?wù)用語”即：
（1）對不起，領(lǐng)導(dǎo)不在，您有什么事需要辦理嗎？
（2）請稍等，我馬上向領(lǐng)導(dǎo)請示。
（3）對不起，這項(xiàng)工作不由我們負(fù)責(zé)，我?guī)ァ痢撂?室、科)辦理。
（4）對不起，這件事情請xx給您辦理。
（5）對不起，這是我們的疏忽，給您添麻煩啦。
（6）請多提寶貴意見，以便我們改進(jìn)工作。
（7）工作當(dāng)中如有不妥的地方，請多多諒解。
（8）有話請講，沒關(guān)系。
（9）不用客氣，這是我們應(yīng)該做的。
（10）有消息馬上通知您。
4.開展相關(guān)培訓(xùn)。學(xué)校將選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)在機(jī)關(guān)工作人員中開展文明禮儀基本知識培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)。
（二）規(guī)范工作流程，提高服務(wù)效率。
按照工作流程辦事是規(guī)范服務(wù)、提高效率的有效途徑。各單位、各部門已經(jīng)就有關(guān)工作制定出了詳細(xì)的流程，在實(shí)際工作中，一定要按制度辦事、按流程操作，增強(qiáng)規(guī)范性，提高工作效率。
1.實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。各單位、各部門要嚴(yán)格在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)相關(guān)工作，不推諉、不扯皮、不拖拉。按照相關(guān)政策和規(guī)定，能立即辦理的事項(xiàng)，及時(shí)辦理；需要履行相關(guān)程序的，向前來辦事人員說明情況，并告知辦結(jié)時(shí)限；不符合規(guī)定或條件不成熟不能辦理的事項(xiàng)，要解釋清楚、說明原因。
2.更新服務(wù)手段。要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)辦公平臺，更新服務(wù)手段，提高信息交換速度。鼓勵(lì)使用網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，開通網(wǎng)上申報(bào)、查詢、審批、通報(bào)、預(yù)告、提醒、辦結(jié)功能，最大程度方便師生辦事、拓展服務(wù)平臺。
3.開展“一站式”服務(wù)。需要多個(gè)科室或多個(gè)部門同時(shí)辦理的工作，最好有一個(gè)主管科室或牽頭部門，以便明確責(zé)任。每個(gè)部門的每項(xiàng)工作都要責(zé)任到人，簡化辦事程序。
（三）落實(shí)公開承諾，提升服務(wù)質(zhì)量。
各單位、各部門要對照在“校風(fēng)建設(shè)年”活動中公開作出的服務(wù)承諾，認(rèn)真做好承諾的各項(xiàng)服務(wù)。
1.明確崗位職責(zé)。機(jī)關(guān)工作人員要始終牢記崗位職責(zé)，樹立責(zé)任意識、服務(wù)意識和大局意識。各崗位之間應(yīng)加強(qiáng)工作溝通協(xié)調(diào)，積極主動為師生提供良好服務(wù)。
2.細(xì)心周到服務(wù)。工作中要微笑服務(wù)、熱情服務(wù)，做到“六多六少”，即：多一點(diǎn)微笑，少一點(diǎn)苦臉；多一點(diǎn)服務(wù)，少一點(diǎn)霸氣；多一點(diǎn)真言，少一點(diǎn)官氣；多一點(diǎn)滿意，少一點(diǎn)埋怨；多一點(diǎn)勤奮，少一點(diǎn)懶惰；多一點(diǎn)正氣，少一點(diǎn)邪氣。
3.樹立部門形象。機(jī)關(guān)工作人員要主動樹立、維護(hù)個(gè)人和部門的良好形象，以優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)向全校師生展現(xiàn)積極向上的精神風(fēng)貌。要注重維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧，營造合作共事、開心愉悅的工作氛圍，同心同德干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展。
（四）堅(jiān)持以人為本，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
要始終堅(jiān)持“師生第一、服務(wù)至上”的觀念，多換位思考，想師生之所想、急師生之所急、幫師生之所需，增強(qiáng)服務(wù)的主動性和自覺性。
1.開展人性化服務(wù)。在服務(wù)師生時(shí)，要設(shè)身處地為他們著想，理解他們的心情，體諒他們的難處。對于系統(tǒng)工作，應(yīng)該全程服務(wù)；緊急工作，應(yīng)該提醒服務(wù)；集中辦理的工作，應(yīng)該延時(shí)服務(wù)；重要工作，應(yīng)該預(yù)約服務(wù)。
2.細(xì)化服務(wù)導(dǎo)航圖。各單位、各部門要設(shè)置形式規(guī)范、內(nèi)容清晰、醒目大氣的服務(wù)導(dǎo)航圖，內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、辦公地點(diǎn)、辦公電話和服務(wù)人員，方便師生辦事；把部門的服務(wù)宗旨、工作理念、目標(biāo)口號張貼于醒目位置，時(shí)刻提醒工作人員做好本職工作。
3.優(yōu)化辦公布局。各單位、各部門要盡量集中地點(diǎn)辦公，適當(dāng)美化辦公區(qū)域，辦公室內(nèi)衛(wèi)生整潔，做到辦公環(huán)境的美化、亮化、凈化，讓師生感受到耳目一新的服務(wù)環(huán)境。
開展文明服務(wù)、評選“微笑服務(wù)之星”活動分三個(gè)階段進(jìn)行。
（一）宣傳動員階段（20xx年5月下旬）。
各單位、各部門要深入宣傳、廣泛動員，引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員積極參與到本次活動中來，把教職員工的'思想進(jìn)一步統(tǒng)一到“校風(fēng)建設(shè)深化年”活動上來，按照學(xué)校要求，提高服務(wù)質(zhì)量，深化作風(fēng)建設(shè)，做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)。
（二）組織實(shí)施階段（20xx年6月）。
各單位、各部門要根據(jù)本方案的要求，制定、細(xì)化工作措施，結(jié)合部門工作實(shí)際，采取具體措施，不斷改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，鼓勵(lì)部門教職工爭做文明服務(wù)的表率，爭當(dāng)微笑服務(wù)之星。
（三）評選表彰階段（20xx年9月上旬）。
各單位、各部門要做好活動的總結(jié)工作，學(xué)校將評選表彰“微笑服務(wù)之星”，具體評選辦法如下。
（1）愛崗敬業(yè)。具有良好的職業(yè)道德和行為操守，熟練掌握業(yè)務(wù)知識，具備勝任本崗位工作的本領(lǐng)和水平。
（2）文明服務(wù)。掌握規(guī)范的服務(wù)禮儀，具有有效溝通能力，態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔。
（3）微笑服務(wù)。工作中能模范做到“六個(gè)一”，模范使用“十字文明用語”和“十句文明服務(wù)用語”，堅(jiān)持做到微笑服務(wù)。
（4）遵章守紀(jì)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，做到“校風(fēng)建設(shè)年”活動中規(guī)定的“十不”要求。
（5）師生滿意。服務(wù)質(zhì)量得到師生廣泛認(rèn)可，有良好的群眾基礎(chǔ)。
2.評選方式。每個(gè)機(jī)關(guān)部門、二級學(xué)院于6月底申報(bào)一名“微笑服務(wù)之星”候選人，機(jī)關(guān)黨委和組織人事部組織在中層以上干部和師生代表中選舉產(chǎn)生10名“微笑服務(wù)之星”。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇八
為進(jìn)一步提升我院以“以患者為中心”的'服務(wù)理念，促進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提高，激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，特制定“護(hù)士服務(wù)之星簡單范文”評選方案。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞我院發(fā)展大局，以提高護(hù)理質(zhì)量為核心，以評選“護(hù)士服務(wù)之星簡單范文”為主題，以愛崗敬業(yè)、文明服務(wù)為主要內(nèi)容，逐步樹立護(hù)理人員的規(guī)范服務(wù)意識，發(fā)揮標(biāo)桿作用，以模范的力量來帶動全體護(hù)理人員職業(yè)形象及服務(wù)素質(zhì)的提升，創(chuàng)建優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步提高患者對醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的綜合滿意度。通過開展“護(hù)士服務(wù)之星簡單范文”評選活動，將“以患者為中心”的服務(wù)理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護(hù)理服務(wù)中，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)與患者的溝通交流，為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)，對改善護(hù)理服務(wù)，和諧護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量起到重要的推動作用。
1、成立醫(yī)院“護(hù)士服務(wù)之星簡單范文”評選活動組織。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長：xxx。
副組長：xxx、xxx。
成員：xxx、xxx、xxx。
2、評選范圍：全院各護(hù)理崗位，從事臨床護(hù)理工作二年以上的注冊護(hù)士。
3、評選辦法：每兩年為一周期在各臨床科室評選出一名“優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)明星”，并報(bào)護(hù)理部。5.12期間，在科室推薦的“護(hù)理服務(wù)明星”人選中，由護(hù)理部組織考核復(fù)評并報(bào)院總支，評選出全院“護(hù)理服務(wù)明星”。
4、評選出的“護(hù)士服務(wù)之星簡單范文”要在表彰會上進(jìn)行個(gè)人述職。
5、周期內(nèi)對“護(hù)士服務(wù)之星簡單范文”每年進(jìn)行一次綜合考評。
1、發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，致力于發(fā)展護(hù)理事業(yè)，具備良好的職業(yè)道德與團(tuán)結(jié)協(xié)助精神。
2、在臨床一線工作，具備良好的服務(wù)意識，堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，熱心為病人服務(wù)，主動為患者解決困難，具有良好的溝通能力，經(jīng)常受到患者及家屬表揚(yáng)。
3、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作制度，有較強(qiáng)的專業(yè)理論知識與技能，三基考核成績突出。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)，技術(shù)精益求精，業(yè)務(wù)能力突出，?？谱o(hù)理理論水平較高。
5、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好，全年未出現(xiàn)由任何原因引起的與患者及家屬爭吵現(xiàn)象，全年無護(hù)理投訴及糾紛。為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，無收受紅包現(xiàn)象。
6、工作積極肯干，加班加點(diǎn)，不計(jì)較個(gè)人得失，受到醫(yī)生、護(hù)士一致好評。
7、刻苦鉆研，開拓創(chuàng)新，積極參與護(hù)理科研并發(fā)表論文者。
8、加分項(xiàng)：（1）護(hù)理技術(shù)操作比賽獲獎(jiǎng)加分。一等獎(jiǎng)加3分，二等獎(jiǎng)加2分，三等獎(jiǎng)加1分。（2）表揚(yáng)加分。收到病人錦旗、表揚(yáng)信者，每次加1分。
1、無論任何原因，在本考評周期內(nèi)，受到醫(yī)院通報(bào)批評者，不得參加服務(wù)明星評選。
2、無故不參加考試、考核及護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)講座及護(hù)理人員會議。
3、各項(xiàng)考試考核有補(bǔ)考記錄者。
4、獲得“護(hù)士服務(wù)之星”的護(hù)士，在平時(shí)如發(fā)生差錯(cuò)事故或在滿意度調(diào)查中病人不滿意及有效投訴者，將立即取消其稱號。
1、每年的二、三月份為評選啟動期。
2、每年的四月份為網(wǎng)絡(luò)投票期。
3、每年的5.12護(hù)士節(jié)為確定人選及表彰期。
4、評選結(jié)果公示一周。
1、提高認(rèn)識，認(rèn)真負(fù)責(zé)。開展評選“優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)明星”活動，是堅(jiān)持黨的全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，是落實(shí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的要求，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的要求。各科室要精心組織，真正評選出廣大護(hù)理人員學(xué)習(xí)的榜樣。
2、聯(lián)系實(shí)際，確保實(shí)效。要把本科室開展評選活動與崗位工作緊密結(jié)合起來，從解決患者反映較多的問題和不足著手，通過評選活動認(rèn)真整改科室在護(hù)理質(zhì)量存在的差距和不足，確保通過開展評選活動促進(jìn)科室護(hù)理服務(wù)工作的轉(zhuǎn)變。
3、建立長效管理機(jī)制，院、科活動小組對該項(xiàng)活動實(shí)施動態(tài)督查。
1、獲得“護(hù)理服務(wù)明星”者，將在每年的“5.12國際護(hù)士節(jié)紀(jì)念大會”上予以表彰、掛牌。
2、各科的護(hù)理服務(wù)明星將在我院網(wǎng)站上掛名、科室公示及院部櫥窗展示。
3、優(yōu)先考慮外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、以提高其業(yè)務(wù)水平。
4、護(hù)理服務(wù)明星享受帶薪休假。
5、每年一次性獎(jiǎng)勵(lì)：20xx元。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇九
王xx現(xiàn)為初三年級組組長、數(shù)學(xué)教師。在從事教育工作的30多年時(shí)間里，她一直處在教學(xué)第一線，在平凡的工作崗位上默默耕耘。當(dāng)了31年的班主任（包括年級組長），送走了十六屆初中畢業(yè)生，為高一級學(xué)校培養(yǎng)了大批人才，為國家培養(yǎng)了一大批合格的畢業(yè)生。她教學(xué)成績顯著，師德高尚，是深受學(xué)生的喜愛、同事的認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)好評、家長贊譽(yù)的好老師。
一、教育方面。
該同志能全面貫徹教育大綱，遵循教育規(guī)律，31年的班主任實(shí)踐，她在班級建設(shè)、培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣，轉(zhuǎn)變暫時(shí)后進(jìn)生中摸索并創(chuàng)造了一套切實(shí)可行的經(jīng)驗(yàn)。31年的班主任中，所帶的班組在學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、文明行為規(guī)范、學(xué)習(xí)成績在平行班中總是數(shù)一數(shù)二的。班主任工作做得好，所帶班級多次評為學(xué)校和市優(yōu)秀集體。
為建立一個(gè)班風(fēng)好，團(tuán)結(jié)向上的集體，她把政治思想教育，寓意班會、升國旗各項(xiàng)活動之中，增強(qiáng)了學(xué)生的集體觀念，集體榮譽(yù)感，使學(xué)生產(chǎn)生集體向心力。班級制定了一系列的班規(guī)班約。如五項(xiàng)評比，每天一小結(jié)，輪流當(dāng)值日班長制度，培養(yǎng)學(xué)生主人翁精神，多方培養(yǎng)學(xué)生的“三自”能力。在信息快速發(fā)展的時(shí)代，她還能過走家訪，建立聯(lián)系本等，為學(xué)生的全面發(fā)展，發(fā)揮了多方面的作用力。她運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)的原理，針對每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，曉之以理、動之以情，變逆反心理為前進(jìn)動力。她的嚴(yán)愛相濟(jì)，使不少丑小鴨變成美麗的天鵝。例如，她從初一帶到初三的166班，班級形成了良好的風(fēng)氣，在各項(xiàng)活動中獲獎(jiǎng)28次，班級還被評為市優(yōu)秀集體。在初中畢業(yè)會考中，該班合格率100%。在學(xué)校安排她去接年級當(dāng)時(shí)比較“差”的初206班，經(jīng)過她兩年的努力，這個(gè)班學(xué)風(fēng)、紀(jì)律大有好轉(zhuǎn)，面貌發(fā)生了巨大的變化，30多人申請入團(tuán)，有18人入了團(tuán)，班級獲常規(guī)優(yōu)秀獎(jiǎng)，兩年共獲獎(jiǎng)16次，初三還被評為學(xué)校優(yōu)秀集體，該班在畢業(yè)會考中，合格率96.4%，鞏固率100%。在她連續(xù)三年擔(dān)任初239、244、258畢業(yè)班班主任時(shí)，她針對各個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，采用不同的激勵(lì)方法。如榜樣激勵(lì)、參與激勵(lì)、情感激勵(lì)、成功激勵(lì)、肯定激勵(lì)等方法，收到了良好的效果，她所帶班級學(xué)生中考的合格率都在98%以上。
她擔(dān)任年級組長期間，團(tuán)結(jié)全組老師，兢兢業(yè)業(yè)地工作，在“拼搏、進(jìn)取”精神的激勵(lì)下，為年級每個(gè)班的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，年級學(xué)生不掉隊(duì)做出了較大的貢獻(xiàn)。在，該年級參加長沙市初中生物、地理會考的合格率為96.4%和97.6%。其中地理科作為普通中學(xué)考出優(yōu)異成績而在全市地理教師大會上作了經(jīng)驗(yàn)介紹，受到市教科院的好評。該年級參加市初中畢業(yè)會考，成績顯著，各學(xué)科的合格率居蓉芙區(qū)之首。，所在初二年級參加長沙市初中生物、地理會考合格率都在96%以上，在蓉芙區(qū)整個(gè)學(xué)區(qū)中又是名列前茅。
二、教學(xué)方面。
該同志對自己所教的學(xué)科具有系統(tǒng)的堅(jiān)實(shí)的的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識，并能將這些理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識靈活應(yīng)用。
在初中教學(xué)中，她以新課程標(biāo)準(zhǔn)為理念，實(shí)施“嘗試成功”課堂教學(xué)模式，“相信每一個(gè)學(xué)生都能成功”！以每一個(gè)學(xué)生獲得成功為目的，讓每一個(gè)學(xué)生都能主動發(fā)展，培養(yǎng)了學(xué)生的數(shù)學(xué)素質(zhì)，大面積提高了教學(xué)質(zhì)量，并在實(shí)施“嘗試成功”教育中根據(jù)教材內(nèi)容和初中學(xué)生的年齡特點(diǎn)，重視非智力因素的培養(yǎng)，包括思想品德，意志情感，興趣等。在教學(xué)注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，授課深受學(xué)生的歡迎。在連續(xù)幾年的初三畢業(yè)會考中，班級的合格率均達(dá)到100%和97.8%。
該同志近幾年來，一直擔(dān)任初中數(shù)學(xué)教研組長，組織本組老師對教材中的難、重點(diǎn)作了詳細(xì)的分析討論，尋求突破難點(diǎn)的方法，并且學(xué)習(xí)理論、交流信息、研究學(xué)情、商量教法。在連續(xù)幾年的初中教學(xué)畢業(yè)會考中，數(shù)學(xué)合格率總在蓉芙區(qū)前列。教研組連續(xù)評為蓉芙區(qū)優(yōu)秀教研組。還被評為長沙市優(yōu)秀教研組。
該同志撰寫的教學(xué)論文曾獲國家教委重點(diǎn)科研項(xiàng)目論文二等獎(jiǎng)。
該同志不僅在教研、教改方面具有相當(dāng)?shù)哪芰妥龀龅娘@著成績，同時(shí)還積極熱情幫助年青教師。如本組青年教師林虹，在她的輔導(dǎo)下，已成為長沙市青年骨干教師。又如參加工作的青年教胡霞，在她的指導(dǎo)下，20接受省教科院新課程展示課中，力挫各路高手，登到最高位，獲得省教科院的高度贊揚(yáng)。在20長沙市中學(xué)教學(xué)說課比賽中，榮獲一等獎(jiǎng)。參加長沙市首屆信息技術(shù)與課程整合賽課中，也榮獲一等獎(jiǎng)。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇十
20xx年，天全縣國土資源局在縣委、縣政府和上級愛衛(wèi)會的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，全面貫徹全國愛國衛(wèi)生工作會議精神，以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神和xxxxxx系列重要講話精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)建省級衛(wèi)生先進(jìn)單位為愛衛(wèi)工作目標(biāo)，我局高度重視、精心組織，落實(shí)責(zé)任、健全制度，扎實(shí)開展愛國衛(wèi)生宣傳活動，營造了整齊、清潔、衛(wèi)生的工作、生活環(huán)境，樹立了衛(wèi)生整潔的單位形象。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
為加強(qiáng)對創(chuàng)衛(wèi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局高度重視，由一把手親自擔(dān)任創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，對重要環(huán)節(jié)、重大決策做到了親自部署、親自安排、親自過問、親自督辦，并及時(shí)抽調(diào)精干人員成立了天全縣國土資源局創(chuàng)建省級衛(wèi)生先進(jìn)單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把創(chuàng)衛(wèi)工作列入重要的工作議事日程，制定了工作計(jì)劃，細(xì)化了責(zé)任分工，認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任，實(shí)行局黨組書記負(fù)總責(zé)，各分管領(lǐng)導(dǎo)、股室負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人，落實(shí)專人負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)工作日常事務(wù)，負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查，確保了創(chuàng)衛(wèi)工作層層有人管，事事有人辦。
(一)召開專題會，及時(shí)傳達(dá)上級有關(guān)的會議、文件精神，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)和衛(wèi)生政策，使廣大職工明白該項(xiàng)工作是美化環(huán)境，保護(hù)人民身心健康的有力手段，提高干部職工對創(chuàng)衛(wèi)工作的認(rèn)識，明白工作的重要意義，引導(dǎo)干部職工自覺投身到工作中去。
以國家衛(wèi)生縣城和省級文明城市“雙創(chuàng)”為契機(jī)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，機(jī)關(guān)面貌煥然一新，干部職工作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
(一)為進(jìn)一步營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境，積極采取有力措施，加大衛(wèi)生清潔工作力度，請專人負(fù)責(zé)每天打掃，保持辦公場所清潔衛(wèi)生，做到了辦公物品擺放整齊，樓梯、走廊、門窗、墻壁專人打掃，確保了辦公區(qū)和家屬區(qū)清潔、衛(wèi)生，使干部職工工作、生活舒心舒暢。
(二)綠化辦公環(huán)境。為搞好綠化，美化環(huán)境，我局通過比選方式為辦公室、樓道栽種了多類型的綠植物，配備了垃圾桶、完善了廁所基礎(chǔ)設(shè)施，積極搞好內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，使局機(jī)關(guān)凈化、綠化、美化再上一個(gè)新高度。
(三)對衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行常態(tài)化保潔，將全局干部職工分成兩個(gè)小組，按時(shí)每周五由局班子帶隊(duì)對衛(wèi)生責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理，確保了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)常態(tài)化保潔。
(四)著力打造創(chuàng)衛(wèi)模范機(jī)關(guān)，進(jìn)一步完善了打掃衛(wèi)生度、衛(wèi)生檢查、衛(wèi)生監(jiān)督等相關(guān)制度。堅(jiān)持每周進(jìn)行辦公室的衛(wèi)生大掃除和機(jī)關(guān)工作環(huán)境保潔。同時(shí)，利用電子顯示屏、短信、微信、qq群等工具進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)語及工作宣傳并設(shè)置創(chuàng)衛(wèi)宣傳專欄，在各辦公室張貼了禁煙標(biāo)識。截止目前，懸掛宣傳標(biāo)語3條、發(fā)放短信120余條。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇十一
為加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作，樹立典型、激勵(lì)先進(jìn)，引導(dǎo)學(xué)生爭優(yōu)創(chuàng)先，經(jīng)學(xué)校研究決定，在全校開展“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”的評選工作，各年級要嚴(yán)格遵照評選辦法，做好評選推薦工作。
一、評選范圍：
在校各班學(xué)生
二、評選項(xiàng)目
“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”
三、評選條件
1、認(rèn)真遵守《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校的一切規(guī)章制度，心中有集體，心中有他人，有良好的道德品質(zhì)和文明習(xí)慣。
2、有強(qiáng)烈的求知欲，具有主動學(xué)習(xí)、積極探究的精神。要求自己嚴(yán)格，自覺遵守學(xué)習(xí)時(shí)間和課堂紀(jì)律，善于動腦，勤于思考，獨(dú)立完成各科作業(yè)，自主學(xué)習(xí)的能力突出，能夠很好地掌握各學(xué)科基礎(chǔ)知識和基本技能，成績優(yōu)秀。
3、積極主動地參加文體活動，注重全面發(fā)展，有良好衛(wèi)生習(xí)慣，身心健康。
4、學(xué)習(xí)成績一至二年級根據(jù)語文、數(shù)學(xué)兩科總分評定成績；三年級根據(jù)語文、數(shù)學(xué)、英語三科總分評定成績。學(xué)習(xí)成績要達(dá)到優(yōu)秀。
三、評選名額
“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”每年級推薦五名。
四、評選辦法
1、學(xué)生互評（平時(shí)表現(xiàn)，出勤情況，考試成績）。
2、班主任結(jié)合評比條件，初步擬定“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”名單，交科任教師核對。
3、根據(jù)最后確定的人員，填寫表格交學(xué)校德育處。
4．學(xué)校對“學(xué)習(xí)標(biāo)兵” 進(jìn)行表彰，獎(jiǎng)勵(lì)。
五、評選工作要求：
1.各年級、各班應(yīng)嚴(yán)格按照評選條件、分配名額進(jìn)行評選，按標(biāo)準(zhǔn)、按程序，公開、公正、公平地進(jìn)行評選，使優(yōu)秀的學(xué)生能評選出來，切實(shí)促進(jìn)學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育和學(xué)生的.全面發(fā)展。
2.被評選出來的“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”要按要求填寫好登記表，并由班主任老師簽字。
3.各學(xué)年、各班應(yīng)充分利用評選、表彰工作宣傳典型，樹立榜樣，并將評選過程作為鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭先創(chuàng)優(yōu)的教育活動。
五四中心小學(xué)“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”評選標(biāo)準(zhǔn)
一、評比條件
1、認(rèn)真遵守《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校的一切規(guī)章制度，心中有集體，心中有他人，有良好的道德品質(zhì)和文明習(xí)慣。
2、有強(qiáng)烈的求知欲，具有主動學(xué)習(xí)、積極探究的精神。要求自己嚴(yán)格，自覺遵守學(xué)習(xí)時(shí)間和課堂紀(jì)律，善于動腦，勤于思考，獨(dú)立完成各科作業(yè)，自主學(xué)習(xí)的能力突出，能夠很好地掌握各學(xué)科基礎(chǔ)知識和基本技能，成績優(yōu)秀。
3、積極主動地參加文體活動，注重全面發(fā)展，有良好衛(wèi)生習(xí)慣，身心健康。
4、學(xué)習(xí)成績一至二年級根據(jù)語文、數(shù)學(xué)兩科總分評定成績；三年級根據(jù)語文、數(shù)學(xué)、英語三科總分評定成績。學(xué)習(xí)成績要達(dá)到優(yōu)秀。
二、評選辦法：
1、學(xué)生互評（平時(shí)表現(xiàn)，出勤情況，考試成績）。
2、班主任結(jié)合評比條件，初步擬定“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”名單，交科任教師核對簽字。
3、根據(jù)最后確定的人員，填寫表格交學(xué)校德育處。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇十二
我校位于縣溫泉鎮(zhèn)，現(xiàn)有學(xué)生456多人，專任教師51人，其中85%以上有大專**。學(xué)校建有辦公樓、教學(xué)樓、公寓樓、教師住宅樓；計(jì)算機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書室、體育器材室一應(yīng)俱全。
我校自開展法制道德教育工作以來，以“深化管理、以質(zhì)強(qiáng)校、全新發(fā)展、敢創(chuàng)一流”為校訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取精神，在法制道德教育工作上取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
學(xué)校成立了以校長為組長，副校長為副組長，政教、后勤、團(tuán)隊(duì)、級段負(fù)責(zé)同志參加的學(xué)校的法制道德教育工作**小組，下設(shè)法制道德教育工作辦公室，配備有專職人員，負(fù)責(zé)日常工作。
學(xué)校設(shè)有法制道德教育專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，保障該項(xiàng)工作的順利開展，真正做到了人員、**、經(jīng)費(fèi)三落實(shí)，積極開展法制道德教育工作。
學(xué)校制定了《法制道德教育工作實(shí)施方案》，把法制道德教育工作列入年度責(zé)任目標(biāo)考核范圍，真正把這項(xiàng)工作落實(shí)到位。
學(xué)校每月召開一次法制道德教育專題會議，研究部署法制道德教育工作，重點(diǎn)解決學(xué)校在具體實(shí)施法制道德教育工作中存在的困難和問題。
學(xué)校**制定和完善學(xué)校各項(xiàng)工作章程，把各項(xiàng)工作**化，細(xì)節(jié)化，并以此來督促學(xué)校各部門工作的開展。各項(xiàng)章程經(jīng)上級主管教育行政部門審定后加以張貼，各部門嚴(yán)格遵照章程實(shí)施教育教學(xué)活動。
學(xué)校每學(xué)年都要對學(xué)校的各項(xiàng)管理**加以修改充實(shí)，建立健全了教育教學(xué)、財(cái)務(wù)、教師、學(xué)生、后勤、安全等多項(xiàng)管理**，并印發(fā)成冊，教職工人手一份。學(xué)校利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，加強(qiáng)對學(xué)校各項(xiàng)管理**的學(xué)習(xí)，從而真正使學(xué)校各項(xiàng)工作有法可依、有章可循。
學(xué)校依照省市縣關(guān)于學(xué)校開展法制道德教育工作的文件精神，制定我校法制道德教育工作年度工作要點(diǎn)，所有法制道德教育工作均按此工作要點(diǎn)加以具體實(shí)施。
我校嚴(yán)格按照****使用教材，落實(shí)教材、輔助資料“準(zhǔn)入制”**，無強(qiáng)迫購買規(guī)定以外的輔助讀物、資料。各科教師對輔助資料精心選擇編印，**提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
學(xué)校建立健全了****法制講座、法制培訓(xùn)等**。學(xué)校主要**每年參加法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間達(dá)43學(xué)時(shí)，從而**提高了學(xué)校**學(xué)法、知法、守法的意識，增強(qiáng)了**治校、**管理的能力。
學(xué)校建立教職工全員學(xué)習(xí)法律**。學(xué)校利用周五下午第三節(jié)課**學(xué)習(xí)時(shí)間對教職工開展集體學(xué)法教育活動，做到學(xué)習(xí)有內(nèi)容、活動有記錄、聽后有心得。
學(xué)校充分利用各種形式對學(xué)生進(jìn)行法制道德宣傳教育，如定期舉行專題報(bào)告會、演講比賽，并開辟專欄、學(xué)習(xí)園地等學(xué)生喜聞樂見的形式開展法制宣傳教育。廣大學(xué)生依照《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》來約束自己的行為，從而在學(xué)生在形成了比學(xué)趕幫的良好氛圍。
學(xué)校按照規(guī)定，周一下午第三節(jié)開設(shè)法制道德教育課。法制道德教育課做到計(jì)劃、課時(shí)、教材、師資“四落實(shí)”。學(xué)校要求法制道德課教師認(rèn)真編寫教案，學(xué)生學(xué)后寫出心得體會，學(xué)校專門對此一月一檢查。
學(xué)校配備有兼職法制副校長，定期配合學(xué)校開展法制道德教育，幫助學(xué)校和教師做好有不良行為學(xué)生的思想轉(zhuǎn)化工作，從而使不少思想不健康的學(xué)生及時(shí)調(diào)整了人生軌道，避免了不良行為的發(fā)生。
學(xué)校加大綜合治理力度，加強(qiáng)安全防范，制定了安全責(zé)任承包**，與各處室、各教師簽訂安全目標(biāo)責(zé)任制，從而調(diào)動了每一位教職工的.積極性。學(xué)校實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)格校園出入手續(xù)，把安全教育作為學(xué)校工作的重中之重，杜絕了不安全因素的產(chǎn)生。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇十三
為進(jìn)一步推動醫(yī)院形象建設(shè)，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作熱情，從細(xì)節(jié)做起，用微笑感染患者，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境及和諧氛圍，更好的為患者服務(wù)，以全新的精神風(fēng)貌樹立醫(yī)院窗口部門新形象。醫(yī)院決定20xx年在導(dǎo)醫(yī)臺、門診收費(fèi)室、住院收費(fèi)室、中西藥房、檢驗(yàn)科等窗口科室開展“微笑服務(wù)之星”評選活動，特制定本實(shí)施方案。
強(qiáng)化“三好一滿意”的服務(wù)宗旨，建立窗口科室監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制。改善服務(wù)態(tài)度，提升主動服務(wù)意識，有效與病人溝通，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地體現(xiàn)以“病人為中心”的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
提倡窗口工作人員微笑服務(wù)，把“微笑”滲透到工作和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，不斷加強(qiáng)醫(yī)院的形象建設(shè)，樹立窗口人員的個(gè)人形象及窗口形象品牌，以窗口科室職工美好的個(gè)人形象、強(qiáng)烈的形象意識和禮儀意識以及優(yōu)秀的禮儀品質(zhì)為病人留下良好的第一印象，使醫(yī)院的整體形象真正為社會所認(rèn)同，并能在激烈的競爭中始終保持強(qiáng)勁的.勢頭。
（一）禮儀服務(wù)：淡妝上崗，長發(fā)挽起，服裝整潔，佩戴胸牌，坐姿得體，站姿端莊，恰當(dāng)稱謂病人，使用規(guī)定的服務(wù)用語，執(zhí)行微笑服務(wù)規(guī)范，微笑時(shí)露出8顆牙齒。
（二）服務(wù)態(tài)度：接待病人熱情、主動、溫和、有禮貌，有問必答，解釋工作耐心細(xì)致。
1、導(dǎo)醫(yī)人員準(zhǔn)時(shí)到崗，經(jīng)常巡視大廳，引導(dǎo)病人掛號、候診、檢查。主動為殘疾人、高齡老人、久病體弱病人服務(wù)，為行動不便者提供輪椅，并陪同診療全過程，合理安排、優(yōu)先檢查。
2、掛號室、收費(fèi)人員準(zhǔn)時(shí)到崗，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，備足零錢，不拒收大票或分幣，唱收唱付，及時(shí)解答病人對收費(fèi)的疑問。
3、中西藥房人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查四對”（查處方錯(cuò)誤、查配伍禁忌、查藥品質(zhì)量、對姓名、對藥名、對劑量、對用法）。交待清楚口服藥物使用方法和劑量，耐心解答病人的咨詢或疑問，與臨床醫(yī)務(wù)人員的溝通聯(lián)系態(tài)度熱情和藹。
4、檢驗(yàn)科人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行“三對”(對姓名、對項(xiàng)目、對編號)，避免差錯(cuò)。主動向病人說明取報(bào)告單的時(shí)間和地點(diǎn)。報(bào)告單字跡端正，印章（簽字）清晰，與臨床醫(yī)務(wù)人員溝通聯(lián)系積極主動、態(tài)度熱情和藹。
（三）服務(wù)技能：嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程及服務(wù)流程，無差錯(cuò)事故發(fā)生。
（四）群眾評議：患者點(diǎn)名表揚(yáng)、臨床科室反映執(zhí)行“微笑服務(wù)”和服務(wù)規(guī)范表現(xiàn)突出者。
組長：方小紅。
成員：耿曉靜肖剛王士榮鐘明哲徐春龍。
邵興軍孫玉麟?yún)俏娜鸾`孫乾。
賀國興。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦具體負(fù)責(zé)活動的組織實(shí)施，制定、健全、完善崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范，各窗口科室要結(jié)合工作實(shí)際，把“微笑服務(wù)”融入每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)角落，貫穿落實(shí)到服務(wù)全過程，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。
（二）“微笑服務(wù)之星”評選每季度一次，由窗口科室主任推薦1-2名人員上報(bào)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦結(jié)合日常督查和群眾評議情況，組織評選，每部門確定一名。
（三）被評為“微笑服務(wù)之星”人員，佩戴星牌上崗，給予獎(jiǎng)勵(lì)，并優(yōu)先考慮年終評先評優(yōu)資格。
（四）被患者及臨床科室投訴的窗口科室或個(gè)人，作為一票否決條件，取消該季度評選資格,并視情節(jié)嚴(yán)重程度，扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金50—200元，在督導(dǎo)檢查過程中，發(fā)現(xiàn)一次違反服務(wù)規(guī)范行為者，扣罰10元。
五、活動要求。
（一）提高認(rèn)識，重在落實(shí)。各窗口科室要高度重視，積極組織學(xué)習(xí)方案，領(lǐng)會方案精神，充分認(rèn)識“微笑服務(wù)之星”評選活動對科室內(nèi)涵建設(shè)的重要性。嚴(yán)格執(zhí)行“微笑服務(wù)”規(guī)范、服務(wù)禮儀，使用服務(wù)用語，杜絕服務(wù)禁語，扎實(shí)開展“微笑服務(wù)”實(shí)踐活動。
（二）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。發(fā)揮好院內(nèi)展板、網(wǎng)站的作用，宣傳“微笑服務(wù)”活動措施，取得的成效，形成“微笑服務(wù)從我做起、從現(xiàn)在做起、從每項(xiàng)工作做起、從每個(gè)細(xì)節(jié)做起”的濃厚氛圍和崇尚微笑服務(wù)、落實(shí)微笑服務(wù)要求的生動局面，把窗口科室“微笑服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化成全體職工的自覺行動。工作人員佩戴微笑徽章，時(shí)刻遵守微笑服務(wù)的要求，時(shí)刻展現(xiàn)微笑服務(wù)的精神，通過“微笑服務(wù)之星”的評比，在窗口單位工作人員中形成比形象、比服務(wù)、比技能的良好氛圍。
（三）加強(qiáng)督查，保證評選質(zhì)量。評選小組加強(qiáng)日常員工的服飾、儀表、儀容，語言表達(dá)、整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力及服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)效果等培訓(xùn)、檢查及考核。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇十四
根據(jù)中央和省委的部署，認(rèn)真開展窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是今年創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項(xiàng)重要任務(wù)。窗口單位和服務(wù)行業(yè)直接聯(lián)系人民群眾，是建設(shè)服務(wù)型基層黨組織的重點(diǎn)領(lǐng)域。在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，對于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，彰顯創(chuàng)先爭優(yōu)成果，努力打造群眾滿意工程，具有重要意義。為切實(shí)抓好窗口單位和服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，特制訂此實(shí)施方案。
窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到“圍繞中心、服務(wù)群眾、提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)”的目標(biāo)要求。
圍繞中心，就是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七屆五中全會、省委八屆十一次全會和市委三屆十一次全會的決策部署，自覺圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，立足本職，爭創(chuàng)佳績，以模范行動帶領(lǐng)本單位職工群眾高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，服務(wù)改革發(fā)展、服務(wù)轉(zhuǎn)型升級、服務(wù)社會和諧。
服務(wù)群眾，就是要突出服務(wù)型基層黨組織建設(shè)，堅(jiān)持惠民、為民、利民、便民，始終把群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提升人民群眾的滿意度。
提高素質(zhì)，就是要把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)結(jié)合起來，加強(qiáng)理想信念、群眾觀念、廉潔自律和職業(yè)道德教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)、公共禮儀和服務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高黨員干部和從業(yè)人員的服務(wù)本領(lǐng)。
改進(jìn)作風(fēng)，就是要結(jié)合單位實(shí)際，在轉(zhuǎn)變服務(wù)職能、創(chuàng)新服務(wù)舉措、改善服務(wù)環(huán)境、完善服務(wù)體系、提高服務(wù)效率、降低服務(wù)成本等方面下功夫、見實(shí)效，重點(diǎn)對群眾反映的突出問題和自身存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合治理，扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。
按照公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾評議、評選表彰的推進(jìn)方式，廣泛開展“三亮三創(chuàng)三評”活動，促進(jìn)窗口服務(wù)單位黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，帶動干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)。
（一）推動“三亮”活動，激發(fā)黨員爭創(chuàng)性。通過公開承諾、掛牌上崗等形式，利用服務(wù)平臺、便民服務(wù)手冊、網(wǎng)站等，引導(dǎo)黨員亮身份、亮承諾、亮形象。
1、亮身份。通過佩戴黨徽、工作牌、服務(wù)卡、設(shè)立黨員公示欄等形式，引導(dǎo)廣大黨員多渠道“把黨員身份亮出來、使黨員形象樹起來”。增強(qiáng)黨員意識，強(qiáng)化自我約束，接受群眾監(jiān)督，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。
2、亮承諾。黨組織重點(diǎn)圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高服務(wù)質(zhì)量和為民辦好事實(shí)事等方面做出承諾，圍繞怎樣讓群眾放心、讓群眾滿意和怎樣提高服務(wù)水平作出公開承諾；黨員重點(diǎn)圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動、立足本職創(chuàng)佳績和根據(jù)自身能力特長為民服務(wù)等做出承諾，要提出參加活動的具體打算，把服務(wù)承諾內(nèi)容、工作兌現(xiàn)要求等，通過公示欄集中公開、報(bào)刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種方式廣泛公開，自覺接受服務(wù)對象和人民群眾監(jiān)督。
3、亮形象。綜合運(yùn)用干部績效考核、文明創(chuàng)建考核等手段，借助“崗位競賽”、“技能比武”等載體，通過設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗、黨員先鋒崗、評選黨員業(yè)務(wù)能手和服務(wù)標(biāo)兵等活動，定期對每位黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況作出評價(jià)并進(jìn)行公示，教育引導(dǎo)黨員作表率、樹標(biāo)桿，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績，激勵(lì)黨員發(fā)揮模范帶頭作用。
（二）開展“三比”提素質(zhì)。
1、比技能。廣泛開展崗位練兵、技能比武，不斷提升素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能，爭當(dāng)行業(yè)“排頭兵”。
2、比作風(fēng)。通過公開承諾和設(shè)崗定責(zé)，進(jìn)一步提高黨員干部履職能力。開展文明服務(wù)、誠信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善、工作作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。
3、比業(yè)績。開展崗位明星、服務(wù)標(biāo)兵評比，看實(shí)績、比貢獻(xiàn)，形成比學(xué)趕超的局面。
（三）深化“三創(chuàng)”搭載體。
1、創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。在積極開展黨員示范崗、黨員先鋒崗等活動的`同時(shí)，廣泛開展“爭當(dāng)崗位能手”活動，定期進(jìn)行評比表彰，積極激勵(lì)黨員干部立足本職崗位當(dāng)表率、樹標(biāo)桿，創(chuàng)一流業(yè)績。
2、創(chuàng)群眾滿意服務(wù)窗口。積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究”等制度，強(qiáng)化日常業(yè)務(wù)管理，努力形成“人人是形象、處處是窗口、事事是服務(wù)”“一個(gè)黨員、一面旗幟”的良好服務(wù)環(huán)境。
3、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。充分利用“共產(chǎn)黨員示范崗”、“黨員志愿者”等服務(wù)品牌，結(jié)合工作實(shí)際，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段、優(yōu)化服務(wù)流程、充實(shí)服務(wù)內(nèi)容、拓展服務(wù)領(lǐng)域，推出一批群眾歡迎、具有典型示范作用和社會影響力的“服務(wù)品牌”。
1、落實(shí)工作責(zé)任。局成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黃局長同志擔(dān)任，常務(wù)副組長由黃書記擔(dān)任，副組長由三位同志擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室具體抓活動日常工作。要充分認(rèn)識在窗口單位深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，明確活動要求，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，營造服務(wù)行業(yè)和窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍，確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。
2、強(qiáng)化督促檢查。創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組要與創(chuàng)先爭優(yōu)窗口經(jīng)常聯(lián)系溝通，及時(shí)了解窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展情況，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。要通過現(xiàn)場檢查、明查暗訪、群眾評議等方法，加強(qiáng)對窗口單位開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的督促檢查，對思想不重視、工作不得力、成效不明顯的，要及時(shí)指出問題、提出批評，限期整改，確保在年底前后組織的測評活動取得好的成績。
3、加強(qiáng)輿論宣傳。充分利用報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)站等媒體，廣泛宣傳窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，大力推廣先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，努力在窗口單位中營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體成效。
4、構(gòu)建長效機(jī)制。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)要整合各類資源和載體，努力形成上下共管、部門聯(lián)動、統(tǒng)籌推進(jìn)的工作機(jī)制；要以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，突出解決群眾反映最強(qiáng)烈、最迫切、最需要的實(shí)際問題，自覺接受群眾監(jiān)督和評議，不斷激發(fā)群眾參與的熱情；要把活動中好的做法和經(jīng)驗(yàn)形成制度規(guī)范，形成長效機(jī)制。
5、務(wù)求取得實(shí)效。要緊密結(jié)合工作實(shí)際，緊密聯(lián)系黨員干部思想實(shí)際，組織開展系列活動，把活動成效體現(xiàn)到黨員干部思想政治素質(zhì)的提升上，體現(xiàn)到凝聚人心、服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧上，為推動科學(xué)發(fā)展、爭先進(jìn)位提供強(qiáng)大動力。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇十五
為提高學(xué)校法治教育活動水*，營造良好法治教育氛圍，xx縣xx鎮(zhèn)中心小學(xué)結(jié)合實(shí)際“五舉措”扎實(shí)抓好法律進(jìn)校園相關(guān)工作。
學(xué)校召開行政會議進(jìn)行法治專題學(xué)習(xí)，強(qiáng)化**者法律意識，做好內(nèi)部提升。利用周例會開展了全校教職工的法律培訓(xùn)活動，做到“身先師范”。
發(fā)放宣傳資料，營造“學(xué)法、懂法、守法”氛圍。著重普及防治校園欺凌、校園暴力相關(guān)法律法規(guī)知識，引導(dǎo)學(xué)生自覺抵制校園欺凌和校園暴力。
充分利用led、紅領(lǐng)巾廣播站、黑板報(bào)加強(qiáng)法律法規(guī)教育相關(guān)內(nèi)容的宣傳；利用多**教室、微機(jī)室**學(xué)生集中觀看法治教育專題片。
舉辦“不忘初心·與法同行”、“法潤?quán)徶荨づc法同行”的主題班會，讓學(xué)生在集體活動中去感受“法”領(lǐng)悟“法”。
在一系列措施的保障下，學(xué)生把“法”帶回了家，師生家長，學(xué)法、守法、用法的觀念得以更新，學(xué)校法治教育氛圍持續(xù)增強(qiáng)，法治建設(shè)陣地得以鞏固，進(jìn)一步保障了師生的生命安全，促進(jìn)社會的穩(wěn)定。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇十六
我院在校全日制學(xué)生均可參加評選。
二、評選名額
全院共評選20名左右。
三、評選條件
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，政治理想堅(jiān)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范，在學(xué)習(xí)、工作中能起到模范帶頭作用。在學(xué)生中享有較高的`威信和認(rèn)可度，至少獲得過一次團(tuán)內(nèi)表彰（優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員等）。
2、勤奮學(xué)習(xí)，成績優(yōu)秀。必須通過大學(xué)英語四級或以上考試，至少獲得過一次獎(jiǎng)學(xué)金，在近兩年中無不及格現(xiàn)象。
3、入學(xué)以來，積極參加院系級集體暑期社會實(shí)踐活動，注重在實(shí)踐中檢驗(yàn)真知。
4、事跡特別突出、為學(xué)院做出重大貢獻(xiàn)或贏得重大榮譽(yù)者，經(jīng)分團(tuán)委推薦、院團(tuán)委審核同意，可以破格申報(bào)。
四、評選程序
1、由各系院分團(tuán)委對照條件組織初評，于4月13日前向院團(tuán)委擇優(yōu)推薦1名候選人。
2、各分團(tuán)委通過校園網(wǎng)和櫥窗將各候選人的參評材料面向全院師生進(jìn)行公示，并在全系團(tuán)員青年宣傳優(yōu)秀人員事跡，掀起向優(yōu)秀青年先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)的高-潮。
3、院團(tuán)委對所有推薦人進(jìn)行審定，并將事跡在全院范圍內(nèi)宣傳、公示，確定最終人選進(jìn)行表彰，頒發(fā)證書和單項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金。
我院在校全日制學(xué)生均可參加本次評選。
二、評選名額
全院共評選20名左右。
三、評選條件
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，政治理想堅(jiān)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范，在學(xué)習(xí)、工作中能起到模范帶頭作用。在學(xué)生中享有較高的威信和認(rèn)可度，至少獲得過一次團(tuán)內(nèi)表彰（優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員等）。
2、勤奮學(xué)習(xí)，成績優(yōu)秀。必須通過大學(xué)英語四級或以上考試，至少獲得過一次獎(jiǎng)學(xué)金，在近兩年中無不及格現(xiàn)象。
3、入學(xué)以來，積極參加院系級集體暑期社會實(shí)踐活動，注重在實(shí)踐中檢驗(yàn)真知。
4、事跡特別突出、為學(xué)院做出重大貢獻(xiàn)或贏得重大榮譽(yù)者，經(jīng)分團(tuán)委推薦、院團(tuán)委審核同意，可以破格申報(bào)。
四、評選程序
1、由各系院分團(tuán)委對照條件組織初評，于4月13日前向院團(tuán)委擇優(yōu)推薦1名候選人。
2、各分團(tuán)委通過校園網(wǎng)和櫥窗將各候選人的參評材料面向全院師生進(jìn)行公示，并在全系團(tuán)員青年宣傳優(yōu)秀人員事跡，掀起向優(yōu)秀青年先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)的高-潮。
3、院團(tuán)委對所有推薦人進(jìn)行審定，并將事跡在全院范圍內(nèi)宣傳、公示，確定最終人選進(jìn)行表彰，頒發(fā)證書和單項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇十七
為深入貫徹**《關(guān)于在全省中、小學(xué)校開展唱響校園法制歌曲活動的通知》的指示精神，在各中小學(xué)校開展學(xué)唱《我們是遵守法紀(jì)的先鋒》、《法律伴我茁壯成長》兩首法制歌曲活動，營造校園法制氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大師生知法、懂法、守法意識，達(dá)到提高法律素質(zhì)，共建**校園的目的。木蘭縣教育局****，啟動迅速，精心布署、將活動覆蓋面達(dá)到100%，收到了良好的宣傳、教育效果。現(xiàn)將此次活動做如下總結(jié)：
接到通知之后，我局立即啟動，認(rèn)真貫徹落實(shí)。迅速成立了**任組長，副*任副組長，各股辦室任成員的活動**小組。根據(jù)上級部署，**親自起草了活動方案和實(shí)施意見，并積極協(xié)調(diào)共青團(tuán)、關(guān)工委等單位，采取聯(lián)合發(fā)文等形式，積極籌備在全縣中、小學(xué)開展此項(xiàng)活動。為確保此項(xiàng)活動的順利開局，**全縣各中、小學(xué)音樂教師，利用暑假期間，在教師進(jìn)修學(xué)校，**培訓(xùn)，做為此次活動的學(xué)唱先行者和主要推廣者，為此次活動的穩(wěn)步實(shí)施奠定了良好的基礎(chǔ)。由于**重視，措施得力，學(xué)唱法制歌曲活動在全縣各校迅速普及，一時(shí)間成為校園的主旋律。
期初，局機(jī)關(guān)**全縣各中、小學(xué)校校長召開了關(guān)于在全縣各中、小學(xué)唱法制歌曲活動的動員大會，會上張**做了重要講話，并強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見：
1、提高認(rèn)識。將學(xué)唱校園法制歌曲活動作為校園法制教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容抓好抓實(shí)，
2、強(qiáng)化措施。把學(xué)唱校園法制歌曲活動納入到法制教育計(jì)劃中進(jìn)行**安排，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在本學(xué)校中普及**。
3、加大力度。指派專人負(fù)責(zé)把法制歌曲學(xué)唱活動深入到每一所學(xué)校、每一名學(xué)生中，以高度負(fù)責(zé)的精神做好這項(xiàng)工作的推廣。通過大會的動員，做為各校的負(fù)責(zé)人首先從思想認(rèn)識上得到了提高，充分認(rèn)識到開展此項(xiàng)活動的確是一件利國利民的好事，集體達(dá)成共識，自覺形成合力，對活動的順利開展起到極大的推動作用。
為更好地落實(shí)活動要求，學(xué)校把法制歌曲的學(xué)唱當(dāng)成法制教育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓好、抓實(shí)。在學(xué)唱過程中，學(xué)校首先將歌譜人手一份印發(fā)給學(xué)生，安排音樂教師深入班級教唱，形成班班普及，人人會唱的良好氛圍。并充分利用升旗儀式、課間操、班隊(duì)會、音樂課等形式，**學(xué)生學(xué)唱歌曲。為使學(xué)唱活動堅(jiān)持經(jīng)常、形成習(xí)慣，學(xué)校還要求本學(xué)期各班將這兩首法制歌曲做為“課前一支歌”的規(guī)定曲目。另外，為達(dá)到一個(gè)孩子影響一個(gè)家庭的目標(biāo)，學(xué)校還鼓勵(lì)學(xué)生將這兩首歌曲教給家長，努力打造**家庭、**校園的氛圍，努力使法制觀念、法律意識深深扎根于每一名學(xué)生心中。學(xué)生在愉快的旋律中熟記了歌詞，并從歌詞中感受到了歌曲的情緒，從而明確了*、假丑惡，使學(xué)生在傳唱中受到教育和熏陶。讓法制意識深入到每一個(gè)學(xué)生的心里。
為使活動扎實(shí)有效地開展，我們做到了“三個(gè)結(jié)合”。即：將活動與“法律進(jìn)學(xué)?！惫ぷ鹘Y(jié)合起來，將活動與目標(biāo)考核結(jié)合起來，將活動與機(jī)制創(chuàng)新結(jié)合起來?；顒又?，各中、小學(xué)根據(jù)學(xué)校的實(shí)際，除按**要求完成各項(xiàng)活動任務(wù)之外，還創(chuàng)造性開展工作，使校園法制文藝活動形式多樣、豐富多彩。如：教學(xué)樓道內(nèi)張貼了歌譜宣傳掛圖、歌詞書法展覽、在首唱儀式中加入百人簽名等豐富了活動內(nèi)容。由于全市中、小學(xué)生同時(shí)學(xué)唱兩首校園法制歌曲，縣**積極參與并給予充分的肯定，學(xué)生、家長對此次活動投入了極大的熱情，因此，這次活動社會反響強(qiáng)烈，社會影響面較大。通過唱響儀式，在全市推進(jìn)了法律進(jìn)學(xué)校工作，形成了良好的法制宣傳的氛圍。同時(shí)，在這次活動**實(shí)施過程中，將掛圖、歌片、光碟**制作下發(fā)，減輕了基層單位的負(fù)擔(dān)，做到了規(guī)范有序，確保了活動開展的質(zhì)量。
本次活動因?yàn)橛猩霞?*的大力**，相關(guān)單位的有力協(xié)助和各校**的齊心合力才得以順利開展，雖然在工作中取得了些微成績，但還存在很多不盡人意之處，比如：個(gè)別學(xué)校行動遲緩，消極走程序;部分教師思想僵化、領(lǐng)會膚淺，只做表面文章等現(xiàn)象，我們將不遺余力地做好這部分人的思想工作，力爭在最短的時(shí)間內(nèi)肅清種種消極現(xiàn)象。同時(shí)，我們將抓住本次活動的良好契機(jī)，把這次活動堅(jiān)持不懈、長久的開展下去，以演唱兩首法制歌曲為主，繼續(xù)掀起法律進(jìn)學(xué)?；顒?*，同時(shí)協(xié)調(diào)**單位，通過****，進(jìn)一步營造濃厚的法制宣傳氛圍。
——開展**法律宣傳月活動簡報(bào)。
開展**法律宣傳月活動簡報(bào)。
服務(wù)標(biāo)兵評選方案篇十八
有人說：選擇了教師就選擇了*凡;選擇了教師就選擇了清貧，。而我自從踏上那三尺講臺，就一直感到無比的光榮和幸福。因?yàn)槲以敢庠?凡中追求我摯愛的教育事業(yè)，在清貧中享受我教書育人的快樂。多少年來，我始終手捧一顆愛心，懷著自己的夢想，不斷地探索和實(shí)踐，履行職責(zé)，為人師表，熱愛學(xué)生，無私奉獻(xiàn)，以高尚的師德嚴(yán)格要求自己成為一名優(yōu)秀的人民教師，在改革中創(chuàng)新，在和諧中育人。
從事教育工作多年來，我以一種敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)的精神，默默耕耘，始終把教書育人作為自己至高無上的事業(yè)。作為一名教師，我時(shí)時(shí)以教師職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己、要求自己、提升自己，做學(xué)生的表率。作為一名副校長“言傳身教”是我一貫奉行的工作作風(fēng)。人們常說，學(xué)校無小事，事事皆教育，教師無小節(jié)，處處是楷模。我想：作為一名教師，應(yīng)“不以善小而不為”，從我們親自彎腰拾起地上的一張廢紙做起，這種榜樣的力量是不可估量的。比如，每天早早到校打掃衛(wèi)生，安全值班，我的這一舉動，引起了老師們和同學(xué)們的注意，不用催促一句，他們都爭先恐后地拿起掃把行動起來，按時(shí)按點(diǎn)到崗值班。我想，這就是師德的力量，“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”。教師是以其全部行為和整個(gè)人格來影響學(xué)生的，教師的一切行為應(yīng)該成為學(xué)生的表率。在日常生活中我一貫嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，處處做表率。要求別人做到的，自己首先做到。要求學(xué)生不講臟話，我?guī)ь^使用文明用語，從不體罰、呵斥學(xué)生。不論是嚴(yán)寒的冬天，還是酷暑的夏日，我總是早早到校，開始時(shí)，往往是我第一個(gè)進(jìn)入班級，后來，比我早的學(xué)生越來越多，整個(gè)學(xué)期，很少有學(xué)生遲到。教育學(xué)生實(shí)事求是，自己被學(xué)生難住時(shí)，絕不裝腔作勢，而是和學(xué)生一塊探討。與學(xué)生一塊背詩詞歌賦，和學(xué)生一塊切磋寫作技巧，與學(xué)生做朋友，和學(xué)生融在一起。用自己的言行規(guī)范學(xué)生的行為，以自己的人格魅力潛移默化地熏陶學(xué)生的養(yǎng)成。有一次期末考試，學(xué)校工作異常繁忙，這時(shí)愛人要到三醫(yī)院做眼睛手術(shù)。為了不影響監(jiān)考，在婆婆的再三懇求下，我只在愛人動手術(shù)的那天中午“打車”到醫(yī)院看望，望著兩位年過花甲的老人攙扶著愛人行走的背影，我心如刀割……就這樣，我在日常生活中規(guī)范自己的言行，以良好的道德風(fēng)范，對學(xué)生實(shí)施教育，以身作則，言傳身教，時(shí)時(shí)處處起到表率作用。學(xué)生們由衷地在日記中寫道：“孫老師不但教會了我們知識，而且還教會了我們怎樣做人。”
有句話說得好：“你的孩子，我的學(xué)生，你親我更愛!”真誠關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，不僅在思想上、學(xué)習(xí)上、生活上給予關(guān)心，而且要具體體現(xiàn)在實(shí)際行動上，無論是優(yōu)生還是后進(jìn)生，我都盡自己最大的努力去栽培他們，用愛心去感化他們。尤其是后進(jìn)生，我會通過多渠道、多形式、多激勵(lì)的辦法做好他們的轉(zhuǎn)化工作。我班有一個(gè)叫王征的學(xué)生，從小父母離異跟奶奶一起生活，調(diào)皮搗蛋，紀(jì)律散慢，經(jīng)常不完成作業(yè)，常常與同學(xué)打架。我就主動接近他，給他談心，設(shè)法與他父母聯(lián)系，共同關(guān)注他的成長。另外，我抓住他愛勞動的優(yōu)點(diǎn)在班里大肆表揚(yáng)，結(jié)果每次勞動，他總是特別積極，并且從不叫苦叫累。后來他慢慢變了，變得懂事有禮貌了，作業(yè)也能按時(shí)完成，我繼續(xù)跟進(jìn)，一發(fā)現(xiàn)他做好事，就及時(shí)鼓勵(lì)、表揚(yáng)，久而久之我用自己一顆寬容的愛心讓他變成了一個(gè)自信、陽光的少年。我為自己喝彩，是我的愛心給孩子們播灑了一片茁長成長的陽光。
資料共享*臺。
《優(yōu)秀師德標(biāo)兵事跡材料》()。之后我把他們倆叫到辦公室，誰知頑皮的王龍卻死也不肯承認(rèn)錯(cuò)誤，而且還揚(yáng)言與我對抗到底。第一次談話不歡而散，二次談心，仍一無所獲。我沒有灰心，當(dāng)?shù)谌挝以賱又郧?、曉之以理地與他談心時(shí)，他終于掉下了悔恨的淚水。后來他在作文——《我最敬佩的老師》中這樣寫道：“……我從您的眼中看到了您對學(xué)生真誠的愛，您是真心為我好，是您的真誠打動了我。孫老師，我不是您最好的學(xué)生，但您卻是我最好的老師?！苯?jīng)過鍛煉王龍成長為一名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，最后以叢臺小學(xué)大隊(duì)長的身份給自己的小學(xué)生涯劃上了一個(gè)圓滿的句號。
為了讓班級的每一個(gè)孩子都能有一個(gè)滿意的成績，我每天早來晚歸、加班加點(diǎn)，感冒了沒關(guān)系，嗓子啞了吃點(diǎn)藥接著干。由于病情沒有得到及時(shí)治療，引發(fā)了我人生第一次持續(xù)性高燒，一連十幾天的高燒燒垮了我的身體，但沒有燒垮我的意志。我怕落下孩子們的課，仍然舍不得請一天假，堅(jiān)持每天輸完液就往學(xué)校跑。醫(yī)生勸我說：你這樣下去每天這兩三瓶的液體就白輸了，一邊上課一邊輸液，結(jié)果我落下了嚴(yán)重的咽喉炎。我的舉動深深感動了孩子們，他們紛紛向家人表達(dá)自己對老師的崇敬。家長們也感動了，他們拿來了各種治嗓子的藥和偏方，傳達(dá)了他們對老師深深的感激。記得那年冬天，由于工作忙我常常忘記接孩子的時(shí)間，小女兒經(jīng)常孤零零一人站在曙光小學(xué)的門口等她那忙于學(xué)生的媽媽。有一次，給女兒作業(yè)簽字，看到日記中有這樣一句話：“如果來世再讓我選擇的話，我寧愿做媽媽的學(xué)生?！弊x著日記，望著熟睡中的女兒，我禁不住流下了眼淚，在心里默默地說：“孩子，我是一個(gè)不稱職的媽媽。”
隨著時(shí)代的發(fā)展，人民對教師的要求越來越高了。特別是跨入新世紀(jì)，世界各國無不把著力點(diǎn)放在教育上，無不從教育改革上找出路。從一名普通的教師到副校長，多年的教學(xué)生涯讓我體驗(yàn)各種角色的同時(shí)，也讓我的智慧得到了碰撞，能力得到了提高。但我深知，抓教育就是抓人才，抓人才就是抓發(fā)展資源的開發(fā)。因此，處在教育戰(zhàn)線上的每一名教師，可謂任重道遠(yuǎn)。面臨這種教育新形勢，我懷著時(shí)代的危機(jī)感、緊迫感，積極主動地參加各種崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，想方設(shè)法提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水*。堅(jiān)持以理論武裝自己，努力學(xué)習(xí)新的教育理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育學(xué)》、《心理學(xué)》，深入研究新課標(biāo)，在教學(xué)過程中大膽嘗試郭思樂教授的生本教育，努力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種新型高效課堂。因?yàn)槲覉?jiān)信，要想給學(xué)生一杯水，教師必須要有一桶水，自己會一桶水就要指給孩子們一條河，甚至指給孩子們一片海。
在教育教學(xué)中，我追求卓越，與時(shí)俱進(jìn)。學(xué)校開展生本教育以來，我?guī)ьI(lǐng)英語團(tuán)隊(duì)，深入鉆研教材，積極推進(jìn)郭思樂教授的生本課堂，扎實(shí)落實(shí)講課、評課、教研一條龍，探索改革教學(xué)的方法及手段，努力挖掘教材的內(nèi)涵。教學(xué)中，我們寓教于樂，大膽創(chuàng)新，采用質(zhì)疑問難的方法，有效地喚醒學(xué)生的創(chuàng)新意識。全面鋪開把課堂教給學(xué)生，以小組為單位，以學(xué)生為主導(dǎo)的生本課堂模式。為了很好地駕馭課堂，在課堂上得心應(yīng)手，我們翻閱資料、深入教研，力爭讓生本課堂更豐富一些。尤其是把安全知識和養(yǎng)成教育滲透到課堂當(dāng)中，讓學(xué)生在潛移默化中關(guān)注安全、注意行為，把感恩和獻(xiàn)愛心教育與實(shí)際行動結(jié)合起來，給學(xué)生布置家庭作業(yè)——回家為父母做一件事兒，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加“手拉手獻(xiàn)愛心”活動，讓孩子們懂得感恩父母、知道回報(bào)社會。
有一年我?guī)М厴I(yè)班，馬上就要離校了，但大家絲毫沒有畢業(yè)前的躁動，反而他們更加珍惜在一起的時(shí)間，更加留戀我這位班主任。一天我拿著書本去上課，走進(jìn)教室我驚呆了，同學(xué)們齊刷刷地站起來大聲說：“孫老師，您辛苦了!”黑板上赫然寫著幾幅對聯(lián)：
師恩如山恩師如母寸斷肝腸。
六年輕易無以言表師生情誼深似海五十六月朝夕相處。
十年寒窗只看今朝母子情深高于天乙酉之時(shí)一日分別。
我恍然醒過神兒來，原來今天我要講《積累·運(yùn)用四》中的對聯(lián)。這時(shí)，班長站起來說：“孫老師，這是我們自己為您編寫的對聯(lián)，感謝這些年您對我們的辛勤培育，我們的每一點(diǎn)進(jìn)步都浸透了您的汗水，我們的每一次成功無不嘔瀝著您的心血，謝謝您老師!是您給了我們最無私的愛?！甭犞嚅L的訴說，面對著幾十雙真誠的目光，我還沒來得及說話，就已淚流滿面，不過這是幸福的淚，我很欣慰，他們已經(jīng)長大了。