報(bào)告是一種用來(lái)詳細(xì)描述與陳述某個(gè)主題或問(wèn)題的書(shū)面或口頭表達(dá)形式。在報(bào)告中可以引用他人的觀點(diǎn)和研究成果，但要注明出處。閱讀范文可以開(kāi)拓我們的思路和視野，促使我們?cè)趯?xiě)報(bào)告時(shí)提供更有深度和獨(dú)特性的內(nèi)容。
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
時(shí)光荏苒，歲月如梭?；仡?0xx年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自我，按照公司的要求，完成了自我的本職工作。經(jīng)過(guò)一年半來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作方式上有了新的突破，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情景總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目組的日常管理工作。
作為項(xiàng)目組的人事行政助理，清楚的認(rèn)識(shí)到這個(gè)職位是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的動(dòng)力。行政工作千頭萬(wàn)緒，要為決策供給一些有益的資料、數(shù)據(jù)。行政工作包括公文起草、資料管理、會(huì)議安排、客戶接待及用車管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注重執(zhí)行力，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系。項(xiàng)目組成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要理清各項(xiàng)公司內(nèi)部關(guān)系與資料。在人事工作基礎(chǔ)上，根據(jù)組織架構(gòu)，理清各項(xiàng)工作與資料。經(jīng)過(guò)多方努力，確立各部門(mén)職責(zé)，使各部門(mén)順利進(jìn)行工作，充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解業(yè)務(wù)及市場(chǎng)情景，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù)。認(rèn)證項(xiàng)目開(kāi)始推廣初期，市場(chǎng)情景了解不夠，我作為項(xiàng)目組成員之一，利用一切有利資源，為業(yè)務(wù)部門(mén)供給資源。進(jìn)取與公司內(nèi)部人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題及解決方案反饋給領(lǐng)導(dǎo)及員工。
3、文件起草。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
4、公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、新業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的各項(xiàng)工作。集團(tuán)6月份決定在x辦動(dòng)漫培訓(xùn)學(xué)校后，本人負(fù)責(zé)學(xué)校的落實(shí)工作，包括前期學(xué)校規(guī)劃和可行性分析報(bào)告等文件的起草、教室裝修、硬件配臵、環(huán)境布臵、人員招聘、培訓(xùn)等工作。按照審批權(quán)限完成了購(gòu)臵辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實(shí)做好學(xué)校各項(xiàng)費(fèi)用流程梳理。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識(shí)、本事和閱歷與其任職都有必須的差距，所以不敢掉以輕心，持續(xù)學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自我一年半年來(lái)提高很大。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)與積累，已具備了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較順利地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語(yǔ)表達(dá)本事等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：第一，雖各自有各自的職責(zé)，但職責(zé)也都是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分析出來(lái)的。事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè)，不能只是自我做自我的工作，應(yīng)調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)一齊努力，向著一個(gè)目標(biāo)努力。第二，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)本事還需提高。
今年自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，并根據(jù)項(xiàng)目組戰(zhàn)略調(diào)整來(lái)調(diào)整自身的工作重點(diǎn)，為之后的事業(yè)努力：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)人力資源的了解，加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)發(fā)展的了解，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情景做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善對(duì)其他部門(mén)的支持本事、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間過(guò)去了，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來(lái)公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè)，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、端正作風(fēng)，擺正位置。
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
一年來(lái)，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和三個(gè)代表重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的17大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
三、腳踏實(shí)地，努力工作。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了辦公室無(wú)小事的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到六個(gè)不讓，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
四、存在問(wèn)題。
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
??對(duì)檔案的各類文件做好借用登記工作。
??3、做好人事管理工作；
??對(duì)剛?cè)霃S的新員工建立檔案，并做好每月的考勤統(tǒng)計(jì)工作。
??4、做好各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作；
??xx年中，公司的每次會(huì)議前我們都做好會(huì)議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)，以及會(huì)后會(huì)場(chǎng)清理工作。
??5、做好五金、勞保庫(kù)房及辦公用品的出入庫(kù)登記工作；
??6、做好用車部門(mén)的派車和油卡使用等管理工作，并做好每月的油耗統(tǒng)計(jì)工作；
??7、做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪的接待工作以及各類活動(dòng)組織工作；據(jù)統(tǒng)計(jì)，xx年來(lái)我廠參觀的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有二十次之多，每次來(lái)訪我們會(huì)在各部室配合下，做好現(xiàn)場(chǎng)布置、廠區(qū)介紹等工作。
??8、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
??3、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
??希望在今后的工作中大家能多多支持，謝謝。
??綜合辦公室。
??二〇一二年十二月十七日。
??綜合部辦公室工作總結(jié)我公司質(zhì)量管理體系自xx年xx月份運(yùn)行以來(lái)，綜合辦公室在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下，主要負(fù)責(zé)支持服務(wù)方面的工作，配合技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人在文件管理、記錄管......
??綜合辦公室工作總結(jié)剎那間,這個(gè)學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了大半,這個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作也已經(jīng)接近了尾聲.雖說(shuō)我們這學(xué)期沒(méi)搞什么活動(dòng),但是我們綜合辦公室的性質(zhì)決定了我們的工作是繁瑣而......
??綜合辦公室工作總結(jié)綜合辦公室工作總結(jié)（一）本學(xué)期，我們辦公室工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助下，在其他科室和老師們的支持協(xié)作下，在辦公室全體成員的努力配合下，按照“參與政務(wù)、管好事務(wù)......
??篇一：學(xué)校辦公室工作總結(jié)?學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門(mén)，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級(jí)部門(mén)指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)的中介，......
??綜合辦公室工作總結(jié)綜合辦公室工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右起到樞紐、保障作用，為公司日常工作順利開(kāi)展做出積極努力，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找......
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
??辦公室堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、機(jī)關(guān)服務(wù)、職工服務(wù)的宗旨，安排保潔公司每天打掃辦公大樓衛(wèi)生，辦證工作環(huán)境的干凈舒適；不定期檢查食堂衛(wèi)生狀況，定期更換菜品，確保職工“舌尖上的健康”；協(xié)助其他部門(mén)舉辦職工春晚、三八活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽、五四青年節(jié)活動(dòng)等，保證了相關(guān)活動(dòng)順利開(kāi)展。
??二、下一步工作安排。
??（一）切實(shí)加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作1.充分認(rèn)識(shí)宣傳報(bào)道工作的重要性一是對(duì)統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞斗志，推進(jìn)我行快速健康發(fā)展具有十分重要的作用。二是能夠迅速提升員工個(gè)人綜合素質(zhì)。
??2.積極捕捉新聞線索，涌躍寫(xiě)作投稿。
??一是要善會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，積極創(chuàng)作、及時(shí)投稿。二是對(duì)于發(fā)現(xiàn)的新聞線索確因一時(shí)無(wú)法創(chuàng)作投稿，及時(shí)向總行公辦室提供新聞線索，由辦公室及時(shí)宣傳報(bào)道。
??3.嚴(yán)格宣傳報(bào)道工作紀(jì)律。
??各支行、部提供的信息稿件，須經(jīng)支行、部負(fù)責(zé)人審核后提交到總行辦公室；所有對(duì)外信息稿件須經(jīng)總行辦公室審核、分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后方能對(duì)外發(fā)布。
??（二）全力做好輿情監(jiān)測(cè)。
??1.充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)輿情管理,防控聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的重要性各支行、部要高度重視聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控工作，充分認(rèn)識(shí)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重要性和緊迫性，切實(shí)增強(qiáng)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，采取有效措施，防控聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)**品牌形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。
??2.切實(shí)加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)工作。
??一是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情及時(shí)上報(bào)，未經(jīng)總行允許，任何人不得隨意跟帖、回復(fù)和評(píng)論。二是對(duì)于突發(fā)事件，要積極處理，及時(shí)上報(bào)。三是不隨意散播、轉(zhuǎn)發(fā)未經(jīng)確認(rèn)的信息，不信謠、不傳謠，不發(fā)面負(fù)面消極情緒和涉及我行安全保衛(wèi)等方面信息。四是未經(jīng)總行允許，任務(wù)人不得接受新聞媒體采訪。
??（三）嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律。
??1.嚴(yán)肅參會(huì)時(shí)間。加強(qiáng)時(shí)間觀念，準(zhǔn)時(shí)參會(huì)。2.嚴(yán)肅會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。認(rèn)真參會(huì)，嚴(yán)守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。3.嚴(yán)肅會(huì)后紀(jì)律。主動(dòng)愛(ài)護(hù)衛(wèi)生，杜絕浪費(fèi)。4.做好培訓(xùn)住宿人員統(tǒng)計(jì)工作。
??近年來(lái),xx分行辦公室，在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行的指導(dǎo)下，緊密圍繞黨委中心工作，充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用，使辦公制度化規(guī)范化明顯加強(qiáng)；職能作用得到較好的......
??銀行辦公室工作總結(jié)今年以來(lái)，辦公室在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)省州工作報(bào)告精神，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)，圍繞年度工作目標(biāo)和任務(wù)，我部按照工作框架意見(jiàn)和目標(biāo)責(zé)任要求，著力提升......
??一、深入開(kāi)展調(diào)研，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為黨委決策提供信息服務(wù)。調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù)，由于我們忙于日常事務(wù)，深入基層調(diào)研不夠，掌握基層情況較少，向行黨委和上級(jí)行反映重......
??銀行辦公室工作總結(jié)加強(qiáng)自身建設(shè)服務(wù)中心工作xx分行辦公室但是，隨著金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢(shì)仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比較......
??銀行辦公室工作總結(jié)一年來(lái)，在縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室在任務(wù)重、人員少、崗多事雜的情況下，克服重重困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，充分發(fā)揮辦公室職能作用，強(qiáng)......
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
20xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫(xiě);搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門(mén)服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，一年來(lái)，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書(shū)工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行了部門(mén)各項(xiàng)職責(zé)。
按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，通過(guò)檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話督查記錄和書(shū)面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過(guò)80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫(xiě)各類文件200份，各類會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過(guò)對(duì)各部門(mén)的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門(mén)都基本達(dá)到了國(guó)家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中，我司參評(píng)的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件，通過(guò)與部門(mén)協(xié)商，基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。
3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會(huì)的召開(kāi)，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，沒(méi)有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合提供會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
2019年是我公司夯實(shí)基礎(chǔ)、加快發(fā)展、繼續(xù)深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門(mén)，公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他處室的大力配合支持下，遵循“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責(zé)和年初與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真分析公司整體發(fā)展形勢(shì)，注重細(xì)致的調(diào)查研究與討論，結(jié)合公司實(shí)際，在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)重要工作事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，加大公司內(nèi)部管理力度，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)予以簡(jiǎn)要總結(jié)。
辦公室工作在公司整體經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中擔(dān)負(fù)著中樞職能。出謀劃策、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容。而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是辦公室的職責(zé)所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。2019年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，從多方面入手，積極開(kāi)展改革、落實(shí)、監(jiān)督活動(dòng)，取得了顯著成效。
（一）繼續(xù)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平。
今年以來(lái)，辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂了《計(jì)算機(jī)使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實(shí)施辦法》、《2019年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制》、《財(cái)務(wù)工作內(nèi)部控制制度》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員工作規(guī)范》、《公物管理制度》、《差旅費(fèi)開(kāi)支暫行辦法》、《招待費(fèi)使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內(nèi)部審計(jì)管理辦法》、《圖書(shū)資料管理辦法》、《公司會(huì)議制度》、《2019年工資升級(jí)方案》、《陜西省鐵路協(xié)會(huì)章程》等十幾項(xiàng)涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購(gòu)置、費(fèi)用控制、獎(jiǎng)罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費(fèi)使用管理辦法》、《圖書(shū)資料管理辦法》、《2019年工資升級(jí)方案》等一大部分已經(jīng)會(huì)議研究出臺(tái)，還有部分制度待上會(huì)研究后頒布執(zhí)行。
制度出臺(tái)后，辦公室加大了督查落實(shí)力度。就拿考勤管理來(lái)說(shuō)，為了徹底杜絕過(guò)去一貫養(yǎng)成的懶散作風(fēng)，辦公室堅(jiān)持每天上、下午提前10分鐘準(zhǔn)時(shí)由考勤員管理簽到，并每周不定期抽查出勤情況，月末及時(shí)匯總、考核兌現(xiàn)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，全體員工認(rèn)真遵守，徹底改變了過(guò)去工作紀(jì)律渙散的現(xiàn)象，工作效率大大提高。隨著考勤制度的加強(qiáng)，衛(wèi)生、安全、物業(yè)、物品管理等工作相繼出現(xiàn)新的起色。此外車輛定額制、接待、電話費(fèi)用包干制的實(shí)施，著力壓縮了公務(wù)開(kāi)支，節(jié)支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案管理上，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范了辦理程序，從嚴(yán)把好了文字、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高了辦文水平。通過(guò)文書(shū)資料檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管，認(rèn)真、及時(shí)、基本規(guī)范地做好了檔案工作。
上述制度的出臺(tái)和實(shí)施，加強(qiáng)了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運(yùn)作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍，為公司下一步‘內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象’兩項(xiàng)工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎(chǔ)。
（二）加大考核力度，確保工作計(jì)劃順利實(shí)施。
為確保公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，辦公室加大并嚴(yán)格執(zhí)行了《工作考核制度》，每月初對(duì)各處室下達(dá)工作計(jì)劃，月中會(huì)同財(cái)務(wù)處檢查工作進(jìn)展落實(shí)情況，月末匯總考核。月度工作考核項(xiàng)目分為：日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時(shí)性工作。對(duì)沒(méi)有落實(shí)或沒(méi)有完成的，按照公司綜合考核辦法，每項(xiàng)扣負(fù)責(zé)人和責(zé)任人各2分。并堅(jiān)決進(jìn)行處罰。比如：五月份，公司員工手機(jī)被盜，根據(jù)物業(yè)辦與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，扣除值班門(mén)衛(wèi)當(dāng)月收入的3，物業(yè)辦負(fù)責(zé)人當(dāng)月收入的;辦公室一員工因某項(xiàng)工作沒(méi)完成被扣罰2;六月份，一員工因某項(xiàng)工作沒(méi)完成被扣罰4。通過(guò)考核結(jié)果與員工收入掛鉤，刺激了員工的工作積極性，增強(qiáng)了員工的工作熱情，體現(xiàn)了“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的新機(jī)制，促進(jìn)全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不甘落后的優(yōu)良工作作風(fēng)。
（三）層層落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格控制支出。
年初，我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，與每一位員工分別簽定了責(zé)任書(shū)，層層落實(shí)責(zé)任，使員工深刻認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格控制支出的重要性。2019年，辦公室全年經(jīng)營(yíng)開(kāi)支目標(biāo)費(fèi)用為9。8x元。截止11月底，累計(jì)開(kāi)支萬(wàn)元，占全年計(jì)劃的%，基本上達(dá)到了預(yù)期控制目標(biāo)。
文檔工作是辦公室的基礎(chǔ)工作。以前這項(xiàng)工作由于種種原因，有薄弱之處，今年以來(lái)，辦公室努力加強(qiáng)這項(xiàng)工作。在文件收發(fā)上，嚴(yán)格按照《保密法》和《陜西省地方鐵路公司公文處理實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)部文件傳閱、辦理的跟蹤管理，規(guī)范了公文辦理程序，提高了辦文效率。全年處理收文件，發(fā)文件，對(duì)各類來(lái)文認(rèn)真登記，及時(shí)傳遞，無(wú)一丟失和差錯(cuò)。在復(fù)印工作上嚴(yán)把登記關(guān)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，做好所屬單位復(fù)印結(jié)算，節(jié)約公司成本支出。檔案管理工作已邁向規(guī)范化、制度化管理軌道，完成了2019—2019年的檔案整理工作，并按省檔案局新的規(guī)定，以件為單位整理裝盒，編目造冊(cè)，實(shí)現(xiàn)了查閱有登記、有記載，有效地利用了檔案資源。
此外，通過(guò)全面了解掌握全公司各方面工作情況，起草各種綜合材料1份，包括《2019年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》、《支部工作報(bào)告》、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)調(diào)研報(bào)告》、《開(kāi)展警示訓(xùn)誡和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況報(bào)告》、《2019年上半年反工作總結(jié)和下半年工作安排》及部分會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)講話稿等。情況反映出版了六期，舉辦了十一期宣傳專欄。
（五）做好勞資和三金的管理工作。
今年2月份，我們以地鐵司〔2019〕2號(hào)文件申報(bào)了2019年職工工資升級(jí)方案。4月份經(jīng)省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳審批同意，人均增資24。另外，按照公司綜合考評(píng)辦法并依據(jù)2019年度綜合考核結(jié)果，經(jīng)2019年2月18日公司行政辦公會(huì)議研究，決定對(duì)張雷等14位優(yōu)秀員工，每人/月增加兩檔技能工資，自2019年1月起執(zhí)行。
為了做好“三金”的申報(bào)繳納工作，我辦于4月6日選派勞資干事參加了省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳第五期社保培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，目前，“三金”管理工作已正?；?，每月按時(shí)申報(bào)繳納，并分別建立了臺(tái)帳。
（六）繼續(xù)推行人事分配制度改革。
為了進(jìn)一步深化改革，強(qiáng)化管理，根據(jù)公司今年總體計(jì)劃安排，繼續(xù)推行人事分配制度改革。上半年，我們先后制定了《全員勞動(dòng)合同制實(shí)施辦法》、《人事分配制度改革方案》、《聘用人員管理暫行辦法》、《人員編制及員工職位說(shuō)明》等改革方案，并經(jīng)多次會(huì)議討論，于后半年出臺(tái)實(shí)施。人事管理方面，實(shí)行分級(jí)聘任（聘用）、競(jìng)爭(zhēng)上崗、能上能下、能進(jìn)能出、擇優(yōu)聘任的新機(jī)制，即：中層管理人員實(shí)行崗位職務(wù)聘任制;員工實(shí)行雙向選擇、擇優(yōu)上崗;全員實(shí)行勞動(dòng)合同制;新增人員實(shí)行招聘制。分配制度方面，實(shí)行按勞分配、同工同酬、按崗定薪、崗變薪變。設(shè)立崗位津貼，津貼標(biāo)準(zhǔn)隨公司效益浮動(dòng)，按考核結(jié)果發(fā)放。通過(guò)這次改革，徹底解決分配上的平均主義，用人上的論資排輩。
此外，按照人民政府、鐵道部《關(guān)于西延鐵路公司改組為西延鐵路有限責(zé)任公司及合同和章程修改的批復(fù)》（政函〔1997〕193號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，選派賀建華、李占先同志出任西延公司董事會(huì)董事職務(wù);徐西久同志出任西延公司監(jiān)事會(huì)監(jiān)事職務(wù);嚴(yán)曉耿同志出任包神鐵路有限責(zé)任公司監(jiān)事會(huì)監(jiān)事職務(wù);經(jīng)省委企業(yè)工委同意，推薦賀建華同志出任西延公司副總經(jīng)理。
（七）規(guī)范車輛的使用和管理。
公司車輛的使用和管理一直比較棘手。為了加強(qiáng)車輛管理，今年上半年，我辦嚴(yán)格按照《公司車輛管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定，規(guī)范在派車、用車、管車上的程序。對(duì)車輛的耗油及小型維修按車實(shí)行了包干，三名司機(jī)同志都愛(ài)惜車輛，愛(ài)崗敬業(yè)，及時(shí)掌握了解車況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維修，為各部門(mén)提供了較好的服務(wù)。
及時(shí)辦理車輛年檢及駕駛員年審工作，按公司車輛管理暫行辦法，重視駕駛員的安全教育，保證了全年無(wú)事故發(fā)生。
（八）精心組織、開(kāi)好會(huì)議。
辦公室高度重視各類會(huì)議的組織服務(wù)工作。每次會(huì)議前都進(jìn)行專題安排，做到分工清楚、責(zé)任到人。全年組織經(jīng)理辦公會(huì)、行政辦公會(huì)、全體干部職工會(huì)議、全體黨員會(huì)議?次。今年3月份，全國(guó)地方鐵路工作會(huì)議和全國(guó)運(yùn)輸界行業(yè)協(xié)會(huì)第四次會(huì)議由我公司承辦，會(huì)議的組織工作得到了各方面的一致好評(píng)。由于我們精心組織，沒(méi)有出現(xiàn)大的漏洞，展示了地鐵公司的良好形象，也體現(xiàn)出公司辦會(huì)工作人員的素質(zhì)。
（九）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工素質(zhì)。
為了不斷優(yōu)化辦公室的管理、服務(wù)、參謀、綜合協(xié)調(diào)等服務(wù)職能，逐步培養(yǎng)創(chuàng)建規(guī)范化、高效率辦公室和適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要的人才，我們?cè)谂Ω愫脙?nèi)務(wù)管理的同時(shí)，根據(jù)辦公室每個(gè)崗位的需要，以多種方式，開(kāi)展培訓(xùn)和培養(yǎng)工作。選派相關(guān)崗位人員參加培訓(xùn)班，使其能盡快獨(dú)立完成崗位工作。通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的談心和交流活動(dòng)，教育和引導(dǎo)員工增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感，促使其養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。其次，注重幫帶作用，讓老同志幫助新來(lái)的同志，力爭(zhēng)在工作中做好每一件事情，并很快提高。此外，廣泛開(kāi)展內(nèi)部交流，相互爭(zhēng)論探討，力爭(zhēng)在探討中共同促進(jìn)、提高。目前，全體員工抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的勁頭進(jìn)一步高漲，而且獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力逐步增強(qiáng)，工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)有了明顯的進(jìn)步和提高。
（十）強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
在作風(fēng)建設(shè)上，我們除按照省委企業(yè)工委的要求進(jìn)行專題教育外，重點(diǎn)用“五個(gè)不讓”和“四個(gè)轉(zhuǎn)變”來(lái)加強(qiáng)對(duì)員工個(gè)人工作的考核?！拔鍌€(gè)不讓”：即不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的文件事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓公司的形象在自己這里受損害?！八膫€(gè)轉(zhuǎn)變”：即從被動(dòng)應(yīng)付向主動(dòng)超前轉(zhuǎn)變，從完成具體事項(xiàng)向加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變，從單純辦文、辦事、向強(qiáng)化督促檢查、推動(dòng)決策部署落實(shí)轉(zhuǎn)變，從忙于內(nèi)部事務(wù)向深入調(diào)查研究、發(fā)揮參謀作用、提供決策服務(wù)轉(zhuǎn)變。通過(guò)不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，員工的思想作風(fēng)確實(shí)取得了較大改觀。為了及時(shí)做好工作，辦公室的同志經(jīng)常加班加點(diǎn)。多數(shù)同志即使晚上加班，也從來(lái)沒(méi)有因此而影響第二天工作，均能按時(shí)上下班。同時(shí)，我辦人員主動(dòng)圍繞公司的工作思路，積極想辦法，踴躍拓思路，做好本職工作的同時(shí)，努力為公司的深入發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
（十一）努力做好支部、紀(jì)檢、工會(huì)有關(guān)工作。
回顧2019年，我辦雖然做了大量千頭萬(wàn)緒的工作，取得了一定的成績(jī)，但仍存在很多不足之處。歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：一是政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠，人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;二是人力資源開(kāi)發(fā)和管理比較滯后，需加快改革步伐;三是各項(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步建立和完善;四是考核工作有待進(jìn)一步加強(qiáng);五是黨務(wù)、紀(jì)檢、工會(huì)工作要在上級(jí)各項(xiàng)精神的指引下，根據(jù)公司的具體情況，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)性的開(kāi)展工作;六是繼續(xù)提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所交辦任務(wù)的落實(shí)、檢查、督促、執(zhí)行速度與效率。
鑒于公司過(guò)去幾年的實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，辦公室的工作效率、團(tuán)隊(duì)精神、作用發(fā)揮等沒(méi)有進(jìn)入正常軌道。自2019年以來(lái)，特別是2019年公司提出各項(xiàng)改革思路及重新描繪公司宏偉藍(lán)圖以來(lái)，在公司劉強(qiáng)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，短短兩年時(shí)間，公司內(nèi)部管理有了很大提高，對(duì)外形象、企業(yè)聲譽(yù)有了極大提高，與政府的協(xié)調(diào)、相關(guān)部門(mén)、單位的合作有了長(zhǎng)足的改善和進(jìn)步。
1，謀求工作新思路，推進(jìn)運(yùn)作規(guī)范化，大力整合人力資源，狠抓公司內(nèi)部建設(shè)，全面提升企業(yè)整體形象。
2，以加強(qiáng)辦公室力量為新起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)創(chuàng)新的工作局面。
2019年，辦公室擬開(kāi)展“123451工程”創(chuàng)建計(jì)劃，即：堅(jiān)持一個(gè)信念（抓好歷史性機(jī)遇是公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵），實(shí)踐兩個(gè)理念（只有繼續(xù)深化改革，公司才有希望;只有全員努力拼搏，公司才會(huì)有燦爛的明天），強(qiáng)化三項(xiàng)服務(wù)（為領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù);為處室的協(xié)作服務(wù);為公司員工服務(wù)），突出四項(xiàng)工作（貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖;管好基地穩(wěn)定創(chuàng)收;抓好公司日常事務(wù);保障公司后勤服務(wù)）強(qiáng)化五個(gè)意識(shí)（團(tuán)結(jié)意識(shí);進(jìn)取意識(shí);創(chuàng)新意識(shí);競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);集體意識(shí)）鍛煉一支隊(duì)伍（用則能戰(zhàn)，戰(zhàn)則能勝）。
3、健全制度、規(guī)范管理、按規(guī)辦事、堵塞漏洞，防止意外;加強(qiáng)考核工作，嚴(yán)格考勤紀(jì)律;理順工作關(guān)系，使辦公室逐步走上科學(xué)化、系統(tǒng)化、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道。
4、進(jìn)一步搞好公司人事分配制度改革工作。
5、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。擠出資金、挪出時(shí)間安排領(lǐng)導(dǎo)干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓(xùn)和進(jìn)修。通過(guò)多種努力，隊(duì)伍不斷優(yōu)化，主動(dòng)性和創(chuàng)造性進(jìn)一步增強(qiáng)。
7、嚴(yán)格控制接待、車輛、通訊等各項(xiàng)費(fèi)用的支出，加強(qiáng)文印室的管理及成本核算。
8、繼續(xù)堅(jiān)持各部門(mén)每月工作計(jì)劃的上報(bào)、檢查工作，注重實(shí)際，不流于形式，把工作做到實(shí)處，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)解決問(wèn)題。
9、鞏固和強(qiáng)化公司作風(fēng)整頓，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、效率意識(shí)、窗口形象意識(shí)。堅(jiān)持從身邊小事做起，說(shuō)好每一句話，辦好每一件事，待好每一個(gè)人，推進(jìn)服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范化，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，使各項(xiàng)工作有效、有序的開(kāi)展。
10、注重質(zhì)量，講求實(shí)效，辦文辦會(huì)嚴(yán)把關(guān)。狠抓公文規(guī)范處理。加強(qiáng)文檔管理工作。
11、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面收集信息，利用〈簡(jiǎn)報(bào)〉形式或向媒體發(fā)稿多途徑全方面宣傳企業(yè)形象及公司發(fā)展情況。
12、繼續(xù)加強(qiáng)全公司各處室的安全教育工作。對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全行車教育，堅(jiān)決杜絕駕駛員酒后駕車，做到警鐘長(zhǎng)鳴。
13、按照上級(jí)的要求，積極做好黨建、紀(jì)檢、工會(huì)等各項(xiàng)工作。
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
20xx年度，辦公室全體人員在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，在部門(mén)負(fù)責(zé)人的正確管理下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和黨的“xx大”文件精神，團(tuán)結(jié)廣大職工，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，努力做好公司各部門(mén)協(xié)調(diào)和后勤工作，做好外來(lái)人、來(lái)訪人員的服務(wù)接待工作，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)上圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)了公司工作的全面開(kāi)展。這些成績(jī)的取得，是公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工干部大力支持共同努力的結(jié)果，也是辦公室全體工作人員認(rèn)真履行工作職能，勤奮工作，遵紀(jì)守法，努力進(jìn)取的結(jié)果。在過(guò)去的一年里，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
1、召開(kāi)業(yè)務(wù)工作會(huì)議。根據(jù)公司的工作安排，為使全體人員明確各自的工作目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)常召開(kāi)辦公室業(yè)務(wù)會(huì)議，總結(jié)完成的工作，研究確定下一步工作目標(biāo)，明確各人的工作職責(zé)和主要工作任務(wù)，樹(shù)立全體人員的整體觀念，事事處處從整體出發(fā)，熱愛(ài)本職工作。每個(gè)月還召開(kāi)一次全體人員會(huì)議，檢查當(dāng)月工作任務(wù)完成情況，討論下個(gè)月的。
工作計(jì)劃。
使全體人員明白應(yīng)做些什么做到心中有數(shù)。
2、強(qiáng)調(diào)協(xié)作精神。辦公室的工作多樣繁雜，工作質(zhì)量要求高，工作時(shí)間緊。要有團(tuán)結(jié)協(xié)作和奉獻(xiàn)精神，靠整體的力量才能完成好每一項(xiàng)工作。因此，全體人員養(yǎng)成自覺(jué)工作，相互協(xié)作的好習(xí)慣，日常工作不分份內(nèi)份外，只要是工作需要，加班加點(diǎn)也無(wú)怨言。
3、抓組織紀(jì)律，促工作效率。加強(qiáng)紀(jì)律性，是做好工作的保證。全體人員都能自覺(jué)地遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
按時(shí)上、下班有事先請(qǐng)假上班時(shí)間做到不串門(mén)聊天不用電腦炒股、玩游戲等不屬于業(yè)務(wù)工作的事。
督查工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作，是確保政令暢通的有效手段。我們緊緊圍繞和跟進(jìn)公司中心工作，認(rèn)真履行督辦職能，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、列入全年規(guī)劃的重點(diǎn)工作、交基層部門(mén)處理工作的進(jìn)展落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作，實(shí)現(xiàn)“上有批示、下有行動(dòng)”，維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)的威信、確保領(lǐng)導(dǎo)決策“不變形、不縮水”，達(dá)到政令暢通目的。
1、建制度，提高公司辦公管理水平。從年初公司辦公室成立以來(lái)，辦公室以“規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作、制度化約束、文明化辦公”為目標(biāo)，根據(jù)公司實(shí)際，制訂出臺(tái)了用車、文檔、門(mén)衛(wèi)、人事、器材管理等守則、規(guī)章、制度5項(xiàng)。各項(xiàng)規(guī)章、制度強(qiáng)有力的貫徹與落實(shí)，取得了良好的效果。
2、編撰了六期簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)向全體員工傳遞了公司的工作動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)工作的進(jìn)一步開(kāi)展。
1、材料管理工作。
管理好材料的采購(gòu)、領(lǐng)用、使用情況。自從八月份材料歸辦公室管理以來(lái)，為了進(jìn)一步規(guī)范管理，、并派專人進(jìn)行了管理，從材料采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用、使用情況各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把關(guān)，并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。做到了材料管理制度明確，各個(gè)流程清楚，各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，降低了工程成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。
2、車輛管理工作。
自從公司開(kāi)始獨(dú)立運(yùn)作以來(lái)，管理車輛的職責(zé)也從局辦公室下放到公司辦公室?，F(xiàn)在公司共配制了五輛車。自從車輛歸公司辦公室管理以來(lái)，辦公室出臺(tái)了《車輛管理辦法》，并由分管副主任全權(quán)對(duì)車輛進(jìn)行調(diào)度、管理。保證了公司各部門(mén)、工作用車的及時(shí)、有序，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
安全生產(chǎn)，責(zé)任重于泰山。為了做好安全保衛(wèi)工作，辦公室組織專門(mén)人員，成立了安全保衛(wèi)小組，對(duì)辦公大樓實(shí)行24小時(shí)門(mén)衛(wèi)安全值班。
在新的一年里,辦公室將再接再厲,繼續(xù)勤于服務(wù)、忠于職守、甘于清苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)，以扎實(shí)的工作作風(fēng)、過(guò)硬的工作質(zhì)量、優(yōu)異的工作成績(jī)，認(rèn)真做好辦公室工作，為公司的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
辦公室主任是我踏入社會(huì)以來(lái)第一次接觸，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就xx年的工作總結(jié)如下：
通過(guò)xx年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說(shuō)xx年收獲了很多,感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請(qǐng)下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做.但手頭的工作也不能耽誤，我想自己以后要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，合理的利用時(shí)間。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。過(guò)去的xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展.部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù).
1、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門(mén)資料以及保存各項(xiàng)資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門(mén)服務(wù)以及菜品情況。
3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向，對(duì)外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
5、酒店婚慶的布置等。
作為一個(gè)中層干部，我相信自己能起到一個(gè)帶頭的作用，管理是什么?不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
馬上新的一年即將到來(lái)，我會(huì)在新的一年里會(huì)付出更多，在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識(shí)，早日讓自己成為辦公室的“萬(wàn)事通”。在過(guò)去的一年自己學(xué)到很多，對(duì)質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘，希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理，雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠，但是我會(huì)多學(xué)、多問(wèn)、多聽(tīng)、多看。這是自己的夢(mèng)想，也是自己一直以來(lái)的目標(biāo)，人必須有夢(mèng)想，也必須有目標(biāo)，有目標(biāo)才會(huì)有希望。希望自己在不久的將來(lái)可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
1、對(duì)于員工的流失，平時(shí)應(yīng)該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚，給員工一個(gè)動(dòng)力，平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個(gè)隱患，我希望以后在質(zhì)檢過(guò)程中，首先以說(shuō)服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時(shí)自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我們可以以教育為主，第一次批評(píng)教育，第二次可以進(jìn)行罰款來(lái)糾正這一錯(cuò)誤;每個(gè)月可以總評(píng)一下，以優(yōu)、良、差三個(gè)等級(jí)來(lái)排行，變現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)。
3、在公司力所能及的情況下，適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T工工資問(wèn)題，員工個(gè)別表現(xiàn)好的，可以專門(mén)從一樓調(diào)到二樓雅間來(lái)為客人服務(wù)，以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會(huì)，豐富大家的業(yè)余生活，同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
5、請(qǐng)一些講師來(lái)這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動(dòng)上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變;每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵(lì)志或者教育意義影片來(lái)激勵(lì)員工，要學(xué)有所學(xué)、用有所用。
6、可以在酒樓某個(gè)角落設(shè)置一個(gè)建議箱和投訴箱，把員工的想法和個(gè)別員工問(wèn)題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道，這樣起到一個(gè)公正、公開(kāi)、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過(guò)去的一年更加輝煌，業(yè)績(jī)步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下，一定會(huì)成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
一、根據(jù)黨委部署，做好先進(jìn)性教育工作。
先進(jìn)性教育工作是今年黨委工作的重點(diǎn)，時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高，我們辦公室三位同志都抽調(diào)到先進(jìn)性教育辦公室參加了這項(xiàng)工作，集中精力、集中時(shí)間，全身心的投入到工作中，對(duì)黨委在學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段工作中交辦的材料、會(huì)議、匯報(bào)、信息等工作，積極地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，放棄節(jié)假日休息，加班加點(diǎn)，確保會(huì)議的落實(shí)，材料的上報(bào)，信息的報(bào)道。先后完成了學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段的工作匯報(bào)和第一批先進(jìn)性教育工作的總結(jié)，配合做好基層支部先進(jìn)性教育情況督查，及時(shí)了解、收集先進(jìn)性教育工作中的好的典型，好的做法，上報(bào)各種典型、匯報(bào)等材料2xxxx份，上報(bào)相關(guān)信息15條，其中被先進(jìn)性教育辦公室采用8篇，被xx資訊采用6篇，較好地完成了黨委布置的工作任務(wù)。
二、堅(jiān)守工作崗位，切實(shí)做好機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)服務(wù)。
辦公室工作任務(wù)繁重，頭緒較多，為此，我們把握全局工業(yè)經(jīng)濟(jì)、招商引資、夏秋糧收購(gòu)、先進(jìn)性教育、穩(wěn)定等工作重點(diǎn)和中心，全力做好上下溝通、協(xié)調(diào)服務(wù)工作，保證上情下達(dá)，下情上傳。協(xié)助做好信訪穩(wěn)定工作，宣傳有關(guān)政策規(guī)定，化解各種矛盾，工作中沒(méi)有出現(xiàn)脫節(jié)、服務(wù)不到位的現(xiàn)象。我們辦公室人員根據(jù)崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真做好本職工作，對(duì)上級(jí)部門(mén)的會(huì)議要求、情況匯報(bào)都及時(shí)通知到人，完成相關(guān)材料的匯報(bào)、上報(bào)。對(duì)基層來(lái)人和購(gòu)銷企業(yè)辦理貸款、養(yǎng)老、醫(yī)療等業(yè)務(wù)，做到隨到隨辦，熱情服務(wù)，沒(méi)有出現(xiàn)影響基層企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的情況；小車管理在車輛減少、服務(wù)多的情況下，盡量保證領(lǐng)導(dǎo)用車，保證工作用車，做到隨叫隨到；文印工作做到急事急辦，有事就辦，先后打印、復(fù)印各種材料、報(bào)表150xxxx份近30xxxx字，保證了上報(bào)材料的質(zhì)量。
三、加強(qiáng)對(duì)外宣傳，及時(shí)全面反映糧食動(dòng)態(tài)。
20**年我們高度重視信息、外宣工作，把這項(xiàng)工作作為宣傳糧食工作、反映糧食動(dòng)態(tài)的重點(diǎn)工作來(lái)做，從而使這項(xiàng)工作落到了實(shí)處。一是做好政務(wù)信息的宣傳報(bào)道。先后在《江蘇糧網(wǎng)》、《江蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)》、《江蘇興農(nóng)網(wǎng)》、《淮糧通訊》、《淮安糧網(wǎng)》、《淮安政府網(wǎng)》《xx咨訊》《xx政府網(wǎng)》等發(fā)表政務(wù)信息88篇，繼續(xù)走在全市同行前列；二是做好外宣工作。先后在《糧油市場(chǎng)報(bào)》發(fā)表稿件9篇，在《淮安日?qǐng)?bào)》、《金湖資訊》等發(fā)表稿件12篇；三是繼續(xù)與縣電臺(tái)聯(lián)辦“糧油之聲”欄目。堅(jiān)持每周一檔，宣傳糧食政策，展示糧企風(fēng)采，為糧農(nóng)提供信息服務(wù)；四是結(jié)合《糧食流通管理?xiàng)l例》的頒布一周年宣傳月活動(dòng)，采取新聞媒體、橫幅、板報(bào)、宣傳車等多種宣傳形式，廣泛宣傳《條例》及相關(guān)政策法規(guī)，為促進(jìn)夏秋糧收購(gòu)工作，做好購(gòu)銷工作奠定了基礎(chǔ)。
四、嚴(yán)格人員管理，確保人事管理規(guī)范有序。
我們按照有關(guān)規(guī)定，及時(shí)做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位的年檢工作，做好企業(yè)退休人員的檔案整理，做好購(gòu)銷企業(yè)勞動(dòng)合同的續(xù)訂、監(jiān)管工作，做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員增資、退休手續(xù)辦理等工作，做到工作及時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)。特別是在勞動(dòng)人事管理權(quán)限下放基層后，我們加強(qiáng)檢查、監(jiān)督，完善合同的續(xù)訂、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等保險(xiǎn)金的及時(shí)足額征繳，協(xié)調(diào)處理有關(guān)人事糾紛，維護(hù)職工的合法權(quán)益，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間。
五、抓實(shí)計(jì)生工作，落實(shí)各項(xiàng)計(jì)生管理目標(biāo)。
對(duì)計(jì)劃生育工作高度重視，做到常抓不懈。年初與直屬單位簽訂了計(jì)生工作目標(biāo)責(zé)任狀，每季對(duì)計(jì)生工作進(jìn)行一次檢查，半年進(jìn)行一次考核。特別是對(duì)江蘇xx、xx油脂兩個(gè)計(jì)生重點(diǎn)單位，做到跟蹤檢查，及時(shí)掌握、了解計(jì)生工作出現(xiàn)的情況，全半年沒(méi)有發(fā)生計(jì)生工作違規(guī)的現(xiàn)象。同時(shí)重視婦女工作，組織開(kāi)展了“三八”婦女聯(lián)宜文體活動(dòng)、幗國(guó)建功活動(dòng)，完成了縣婦聯(lián)下達(dá)的目標(biāo)。
六、做好其他工作，保證機(jī)關(guān)管理落到實(shí)處。
機(jī)關(guān)管理工作比較繁雜，我們統(tǒng)籌安排，分清主次，抓住重點(diǎn)，針對(duì)機(jī)關(guān)管理存在的問(wèn)題，如安全、門(mén)衛(wèi)等，逐項(xiàng)抓好管理，完成了機(jī)關(guān)后宿舍區(qū)危險(xiǎn)圍墻的加固，對(duì)門(mén)衛(wèi)進(jìn)行了安全意識(shí)的教育，對(duì)機(jī)關(guān)的一些的公用設(shè)施進(jìn)行了修理，對(duì)機(jī)關(guān)職工住房的公用部分進(jìn)行了修繕，保證了機(jī)關(guān)正常工作。同時(shí)，做好機(jī)關(guān)公有住房、租賃房租金、水電費(fèi)的征繳，沒(méi)有出現(xiàn)拖欠現(xiàn)象。做好機(jī)關(guān)、企業(yè)離休干部醫(yī)藥費(fèi)的審核、批報(bào)等工作，保證離休老同志老有所醫(yī)。組織機(jī)關(guān)離退休人員、在職人員進(jìn)行了體檢和保健，完成城市創(chuàng)建目標(biāo)和衛(wèi)生、綠化責(zé)任區(qū)管理服務(wù)。
當(dāng)然，我們的工作中也還存在著一些問(wèn)題，如有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，只求過(guò)得去，不求過(guò)的硬，創(chuàng)新、進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)；服務(wù)工作偶有服務(wù)不到位、不盡人意的地方，這都是我們今后努力和改進(jìn)的地方。
20**年，我們辦公室將圍繞全局的工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，充分發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性，立足崗位做奉獻(xiàn)，圍繞中心做服務(wù)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)，為發(fā)展服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，力爭(zhēng)辦公室工作再上新臺(tái)階，圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
今年以來(lái)，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20**年我局中心工作，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為全局工作的順利實(shí)施發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將辦公室一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑開(kāi)展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)了解、掌握發(fā)展的新動(dòng)向，積極參加局組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合默契，工作氣氛融洽。每個(gè)人都能從大局出發(fā)，從全局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
“辦公室工作無(wú)小事”，從印章使用、文秘檔案、上傳下達(dá)、會(huì)務(wù)安排，到安全衛(wèi)生、后勤服務(wù)、學(xué)習(xí)宣傳、來(lái)人接待，頭緒多，工作復(fù)雜，如果沒(méi)有健全有效的規(guī)章制度，就會(huì)使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應(yīng)付的被動(dòng)局面。為此，我們針對(duì)平時(shí)工作容易產(chǎn)生問(wèn)題多個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善了車輛管理制度、接待管理制度、節(jié)假日值班等制度。為明確辦公室工作人員的權(quán)利責(zé)任，我們還確定了崗位職責(zé)，做到了分工明確，責(zé)任到人，既調(diào)動(dòng)了大家的積極性，又增強(qiáng)了大家的責(zé)任感，這為辦公室做好各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說(shuō)辦文、辦會(huì)等日常事務(wù)性工作。我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成我局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、以及各種會(huì)議的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié)25份，完成了各種大小會(huì)議近20臺(tái)次，督促檢查工作貫徹落實(shí)情況，即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通，全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。
宣傳工作是為價(jià)格工作服務(wù)、為價(jià)格改革服務(wù)、為提高我局知名度服務(wù)，為此我們加強(qiáng)宣傳教育工作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)撰寫(xiě)了簡(jiǎn)報(bào)25篇，并及時(shí)上報(bào)市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；完成了物價(jià)局局政府信息公開(kāi)工作以及滕州物價(jià)網(wǎng)站的更新工作，在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上發(fā)布了20余條價(jià)格信息，全面的向公眾公開(kāi)了物價(jià)動(dòng)態(tài)以及物價(jià)工作。通過(guò)、電視臺(tái)、滕州物價(jià)網(wǎng)等新聞媒體及時(shí)、真實(shí)、全面地報(bào)道我局在工作中的新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新方法，不斷擴(kuò)大物價(jià)部門(mén)在社會(huì)上的影響，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會(huì)了解，樹(shù)立了良好形象。配合收費(fèi)管理科編印《2010年xx市行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》；配合價(jià)控科完成民生價(jià)格采集和公示工作，截止目前在滕州日?qǐng)?bào)刊發(fā)《重要民生商品價(jià)格采集公布表》11期，在滕州日?qǐng)?bào)發(fā)表《市物價(jià)局為市民建起價(jià)格導(dǎo)向臺(tái)》、《我市價(jià)格公共服務(wù)成效顯著》等通訊報(bào)道13篇。
堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，有些棘手的問(wèn)題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，配合有關(guān)科室及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)3件，全部使代表和委員滿意。
今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度；建立了大事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級(jí)來(lái)文、來(lái)電交辦的各種事項(xiàng)及各種請(qǐng)示、報(bào)告的辦理工作，做到來(lái)文、來(lái)電辦理不誤時(shí)，不延時(shí)。
對(duì)于辦公用品都能及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的'正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好車輛的調(diào)配、使用和管理，駕駛員責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定的值班工作，沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
辦公室全體同志都能愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，圓滿完成各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了辦公室工作人員的工作執(zhí)行力，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。
辦公室全體人員與其他各科室加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要及時(shí)與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
一年來(lái)，辦公室工作之所以能夠順利開(kāi)展，一是得益與局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，黨組主要負(fù)責(zé)同志始終高度重視辦公室工作，多次對(duì)辦公室工作作出重要指示，使得辦公室工作能夠強(qiáng)力推進(jìn)，統(tǒng)籌安排。二是得益于各科室對(duì)辦公室工作的大力支持和充分的理解，一年來(lái)，辦公室工作也出現(xiàn)了這樣那樣的差錯(cuò)，讓我們感到非常高興的是，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都能夠非常包容、理解，辦公室全體人員也十分團(tuán)結(jié)，對(duì)分配的任何工作都能夠任勞任怨。
一年來(lái)，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但是離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距，工作仍然存在一些不足，如：管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)；工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的理念有待進(jìn)一步深入；與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等，這些問(wèn)題我們將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
2010年，辦公室將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局各項(xiàng)重點(diǎn)工作，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，求真務(wù)實(shí)，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作的新局面，為順利實(shí)現(xiàn)全局工作目標(biāo)任務(wù)做出積極努力，以更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)促進(jìn)物價(jià)事業(yè)又好又快發(fā)展。
緊扣一個(gè)中心（物價(jià)工作目標(biāo)任務(wù)），突出兩項(xiàng)工作（日常行政事務(wù)和后勤保障工作），搞好三個(gè)服務(wù)（為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為科室服務(wù)、為群眾服務(wù)），提高“四辦”質(zhì)量（辦文、辦事、辦會(huì)、督辦），促進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
1、做好以物價(jià)局名義印發(fā)的各類公文的草擬、核稿、印刷等工作。
2、做好各類行政公文、政務(wù)信息的傳閱、歸檔和電話通知內(nèi)容的匯報(bào)工作，努力做到流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、暢通。
3、做好各類行政發(fā)文、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要中確定的事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)交辦批轉(zhuǎn)事項(xiàng)的催辦、督辦工作，確保件件有落實(shí)，事事有回音。
4、加強(qiáng)內(nèi)部制度管理和規(guī)范建設(shè)。加強(qiáng)文書(shū)檔案管理，要充分利用現(xiàn)有資源，抓緊完善檔案管理的軟、硬件設(shè)施，提高文書(shū)檔案的綜合利用率，使之更好為物價(jià)工作服務(wù)。嚴(yán)格按照《物價(jià)局工作規(guī)則》，規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，確保全局工作的協(xié)調(diào)有序開(kāi)展。
5、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。把服務(wù)作為辦公室一切工作的著力點(diǎn)，強(qiáng)化為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為群眾服務(wù)的意識(shí)，堅(jiān)決克服效率低下、辦事遲緩的不良風(fēng)氣，切實(shí)提高服務(wù)水平，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致。強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。辦公室工作既辛苦，又清苦，有時(shí)還出力不討好。進(jìn)入辦公室工作，就要不為名、不為利，甘當(dāng)無(wú)名英雄；就要經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折。真正做到愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，始終保持良好的工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)局內(nèi)部科室的協(xié)調(diào)與溝通，形成合力。要與科室加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要及時(shí)與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。
7、做好單位車輛的綜合協(xié)調(diào)、調(diào)度工作。加強(qiáng)對(duì)車輛調(diào)度、使用、管理和安全行車教育，科學(xué)調(diào)度，保證工作用車，確保駕駛員責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年行車安全無(wú)事故。
8、做好宣傳和各類政務(wù)信息上報(bào)工作。制定《信息宣傳工作考核辦法》。加強(qiáng)信息宣傳報(bào)送，要著重圍繞中心工作，突出反映各項(xiàng)工作的新舉措、新成效。提高信息上報(bào)質(zhì)量，在兩辦信息、新聞媒體上下功夫，下力氣。根據(jù)信息宣傳考核辦法，明確目標(biāo)任務(wù)、細(xì)化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行價(jià)格宣傳年度綜合考評(píng)。對(duì)價(jià)格宣傳工作取得突出成績(jī)的科室和個(gè)人進(jìn)行表彰。
9、加強(qiáng)滕州物價(jià)網(wǎng)站建設(shè)。突出完善信息公開(kāi)、在線辦事、公眾參與三大功能。在全面公開(kāi)價(jià)格信息的同時(shí)，充分發(fā)揮門(mén)戶網(wǎng)站的宣傳功能，開(kāi)辟局長(zhǎng)在線訪談、價(jià)格公共服務(wù)、專家論壇、價(jià)格熱點(diǎn)問(wèn)題討論等欄目，以生動(dòng)活潑、豐富多彩的宣傳形式，真正把滕州物價(jià)網(wǎng)站辦成價(jià)格宣傳的主陣地。實(shí)行輿情要報(bào)制度，以網(wǎng)絡(luò)信息為主，認(rèn)真搜集相關(guān)價(jià)格方面的新聞和評(píng)論，匯總、整理新聞媒體對(duì)價(jià)格工作的意見(jiàn)和建議，全面掌握輿情動(dòng)態(tài)。
10、進(jìn)一步做好后勤管理工作，強(qiáng)化辦公用品、電腦耗材、車輛和公共設(shè)施整體維護(hù)的管理工作。規(guī)范管理，樹(shù)立節(jié)約理念，辦公室切實(shí)從自身做起，通過(guò)節(jié)約“一張紙、一只筆、一升油”，打印紙正反打印、打印機(jī)鼓能充粉的盡量充粉、辦公設(shè)備能維修的盡量維修、合理利用辦公耗材等一系列的方式節(jié)約開(kāi)支，想方設(shè)法降低機(jī)關(guān)的辦公支出，堅(jiān)決杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)各科室領(lǐng)用辦公用品和日用品履行嚴(yán)格的審批手續(xù)，并對(duì)使用的辦公用品進(jìn)行嚴(yán)格登記和管理。
11、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。提高辦公室工作人員的工作執(zhí)行力，愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
在街道黨工委辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大四中全會(huì)的精神和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。在居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和小組長(zhǎng)的支持配合下，各項(xiàng)工作得到順利開(kāi)展，現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一，本人配合主任抓好全面工作外，具體負(fù)責(zé)民政雙擁工作、慈善求助、低保殘疾工作，僑務(wù)工作。全心全意為弱勢(shì)群體排憂解難是我的一貫宗旨。本社區(qū)的失業(yè)人員比較多，殘疾人多、老年人多、單親家庭多，這使得社會(huì)慈善工作的任務(wù)相當(dāng)繁重。一年社區(qū)常年助困、助醫(yī)8戶、臨時(shí)挾助23戶、特殊困難家庭挾助26000元左右，其中慈善助學(xué)9位,4戶是新入學(xué)的大學(xué)生。在工作中，我牢記讓群眾所急所想所求，千方百計(jì)為特殊困難家庭減輕負(fù)擔(dān)。例：本社區(qū)桂芳巷16號(hào)趙玉鳳屬單親喪偶，本人失業(yè)。今年女兒考入大學(xué)，為了學(xué)費(fèi)而擔(dān)憂。主動(dòng)上門(mén)辦理申請(qǐng)助學(xué)金3000元。把黨和政府的溫暖送到家，雖然求助的金額有限，但對(duì)于這些困難家庭來(lái)說(shuō)，卻能解燃眉之急。
二，落實(shí)政策，切實(shí)做好低保的調(diào)查、審核、走訪和服務(wù)工作。
本社區(qū)有低保戶34戶，其中單親家庭18戶，殘疾人家庭6戶對(duì)于提出申請(qǐng)的居民，我熱情接待，耐心地講解政策。盡量鼓勵(lì)和創(chuàng)造條件進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹。同時(shí)，利用本轄區(qū)單位的多余崗位，解決不少困難的群眾再就業(yè)。對(duì)于確實(shí)有特殊困難居民，由本區(qū)社工和社保工作者負(fù)責(zé)調(diào)查走訪進(jìn)行核實(shí)。對(duì)低保戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。每月上訪，特別今年7月份新政策重新申請(qǐng)，低保金額變動(dòng)，個(gè)別低保戶，到社區(qū)大吵大鬧，這種情況下面把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，上門(mén)做思想工作。
三，努力做好殘疾人工作如何為殘疾人服務(wù)。
殘疾人是個(gè)特殊的弱勢(shì)群體，更需要社會(huì)各屆的關(guān)心。本社區(qū)有殘疾人124名。建立了健全的殘疾人工作網(wǎng)絡(luò)和工作制度。堅(jiān)持每月走訪，及時(shí)登記。了解他們的實(shí)際困難并給予及時(shí)的幫助。例橫河街62號(hào)楊國(guó)正，本人無(wú)勞保、無(wú)子女，由于丈夫生病期間兄弟姐妹與她發(fā)生矛盾,戶口薄、房卡、丈夫勞保卡都拿走，造成楊國(guó)正生活有困難，在了解了具體情況下，社區(qū)殘協(xié)多次上門(mén)，做調(diào)解工作。目前終于將全部證件歸還本人。而丈夫之后又幫其申請(qǐng)納入低保戶范圍，使她的生活有了保障，家住孝聞街146號(hào)的曹美芳丈夫無(wú)業(yè)，兒子讀高中，本人開(kāi)了一家印章店，由于今年印章生意一直不好，生活有困難，主動(dòng)上門(mén)給她送去其兒子助學(xué)金申請(qǐng)表，并希望她申請(qǐng)低保。但是身殘志不殘的她卻宛然謝絕了社區(qū)對(duì)其的幫助，并說(shuō)，印章生意實(shí)在做不下去我還可以去開(kāi)殘疾車，不想再給政府再添更多的麻煩。而這樣的事件更讓我們殘協(xié)有義務(wù)、有職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)的做好殘疾人工作。今年3月份選舉的殘疾人協(xié)會(huì)第二屆理事成員，新班子成員年輕，文化程度高，熱心為殘疾人服務(wù)，而5月16號(hào)在中山廣場(chǎng)舉行的“帶來(lái)一份棋盤(pán)，送你一縷清風(fēng)”大型活動(dòng)。切實(shí)解決殘疾人的就業(yè)問(wèn)題，更讓轄區(qū)內(nèi)的殘疾人充分感受到社區(qū)居委這個(gè)大家庭的溫暖.
四，今年第六次“慈善一日捐”的活動(dòng)里，以愛(ài)心為動(dòng)力，募捐為手段，救助為目的，廣泛地宣傳，并召開(kāi)動(dòng)員大全。9月15號(hào)下午，本社區(qū)的慈善之星—廣仁街17號(hào)的齊眉老師邀請(qǐng)來(lái)到本社區(qū)文化宮作動(dòng)員發(fā)言，并當(dāng)場(chǎng)募捐了300元.到會(huì)人員紛紛獻(xiàn)出一片愛(ài)心。當(dāng)日便募得總善款2600元。積極鼓動(dòng)轄區(qū)單位參與這次活動(dòng)。包玉剛圖書(shū)館，雅寧印刷有限公司、個(gè)體戶等等。這次慈善一日捐活動(dòng)人員計(jì)868人捐款12196元比去年提增10%.
五，繼續(xù)做好雙擁工作。
本社區(qū)有軍烈屬，傷殘軍人30人。發(fā)揚(yáng)和保持軍愛(ài)民、民擁軍，軍民團(tuán)結(jié)一家親的良好風(fēng)尚，一年兩次由社區(qū)青少年、社工上門(mén)慰問(wèn)，并送去慰問(wèn)品?！鞍艘弧苯ㄜ?7周年之際，社區(qū)舉行了豐富多彩的文藝戲臺(tái)。豐富了他們的業(yè)余生活，同時(shí)在一年一次的征兵活動(dòng)。由于積極宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)，社區(qū)報(bào)名16名，正式入伍3名，榮登全街道第一名。
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
作為公司的辦公室主任,回顧這1年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)1年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將1年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
由于公司辦公地址的變更,現(xiàn)在辦公室對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是老板直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著指定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。以下是幾點(diǎn)總結(jié):。
1、理順關(guān)系，對(duì)公司各類證件的變更及年檢負(fù)責(zé),由于公司辦公地址的變更,導(dǎo)致公司各類證件都需要到相應(yīng)的各個(gè)機(jī)關(guān)部門(mén)進(jìn)行變更,且今年公司還批出“建筑工程設(shè)計(jì)與施工”貳級(jí)資質(zhì)及“安全生產(chǎn)許可證”，我便聯(lián)系招聘了應(yīng)資質(zhì)要求的各類人才,除公司凌總以外,二級(jí)建造師5名,,技術(shù)負(fù)責(zé)人(即工程師)1名,報(bào)考并通過(guò)了公司主要負(fù)責(zé)人3名,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)人1名,特種工9名,7大員7名,7大員繼續(xù)教育8名,雖付出了很多精力、財(cái)力，但能順利籌集各類證書(shū)也算是有所欣慰。公司再20xx年還被富陽(yáng)市工商局評(píng)為”富陽(yáng)市消費(fèi)者信得過(guò)滿意單位”此榮譽(yù)在富陽(yáng)市裝修業(yè)只有3家.看到這種種成果,心里也有很大的成就感.
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司辦公會(huì)議精神要求，公司辦公室每位員工都發(fā)揮了主人翁精神，開(kāi)拓市場(chǎng)，主抓業(yè)務(wù)，到各小區(qū)、農(nóng)村別墅區(qū)設(shè)點(diǎn)、了解、調(diào)查市場(chǎng)行情，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)。
3、認(rèn)真做好公司的績(jī)效考核工作。每天及時(shí)準(zhǔn)確的做好每位員工的評(píng)分事項(xiàng)，同時(shí)也在不斷的完善該制度。管理好資料歸檔工作。配合老板在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行。
4、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工考勤控制監(jiān)督工作。
5、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。及時(shí)在每位員工生日當(dāng)天定好蛋糕，提前采購(gòu)好每次會(huì)議的水果及糕點(diǎn)以及每月優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的禮品準(zhǔn)備工資，都按照公司預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在3月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
回顧這1年，作為辦公室主任的我還有一個(gè)重要的職務(wù)，公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，首先感謝老板一直以來(lái)對(duì)我的信任和栽培，也感謝每位同事的配合與理解!在平凡而繁細(xì)的工作中，雖付出了許多艱辛和努力，但同時(shí)也有了很大的收獲和喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中自覺(jué)的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，努力做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作，但由于財(cái)會(huì)工作繁事多，雜事多，其工作都具有事務(wù)性和實(shí)發(fā)性的特點(diǎn)，因此，在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部仍有許多不足，扔需在今后的工作中不斷的加以完善，現(xiàn)我將今年的工作總結(jié)歸納如下2點(diǎn)：
1、以認(rèn)真的工作態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開(kāi)票、認(rèn)證、記賬、結(jié)算和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表，及時(shí)準(zhǔn)確的完成稅務(wù)的申報(bào)和繳納，以及對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出，并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類，及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便老板能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對(duì)應(yīng)的措施。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與我任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、朋友學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己這幾年來(lái)還是有了很大的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)這幾年的鍛煉都有了很大的提高，保證了我擔(dān)任的2大主要崗位的各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、以身作則、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)致，協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還有待提高。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)裝修業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)裝修業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重各部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，、維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。謝謝!
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
我們酒店在開(kāi)業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步，按四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步，進(jìn)行員工隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn)，從根本上提高各級(jí)員工的素質(zhì)，以五星級(jí)的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級(jí)酒店;第三步，從管理中要效益，立足_，向外輻射，推出_品牌。在過(guò)去的一年，為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，我們實(shí)施了“奔馬—愛(ài)拼才能贏”的奔馬計(jì)劃，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛(ài)業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的_精神，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的_酒店市場(chǎng)，勇于創(chuàng)新，敢為人先，湊響著動(dòng)人的奔馬交響曲，在同行中獨(dú)放異彩，與日爭(zhēng)輝!在奔馬計(jì)劃年中，我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確、工作扎實(shí)，以“平等、競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)、進(jìn)取”、頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的_精神，勇于創(chuàng)新，積極開(kāi)拓進(jìn)取，在海燕計(jì)劃年的基礎(chǔ)，各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階：
第一、在酒店全體員工的共同努力下，我們酒店超額完成奔馬劃年的各項(xiàng)指標(biāo)，同時(shí)全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高，實(shí)現(xiàn)酒店和員工的雙贏。
第二、“三個(gè)為本”的指導(dǎo)思想真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中，改善了員工的工作和生活環(huán)境，使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。
第五、12月份，酒店在浙江寧波如開(kāi)的中國(guó)金鑰匙組織年會(huì)上獲得最高榮譽(yù)獎(jiǎng)。說(shuō)明自從酒店加入金鑰匙組織以來(lái)，我們金鑰匙服務(wù)的工作及其個(gè)性化服務(wù)理念推動(dòng)了酒店的發(fā)展。
第六、酒店刊物《員工之聲》被評(píng)為20_年度_旅游飯店協(xié)會(huì)飯店優(yōu)秀刊物;。
第七、經(jīng)過(guò)大量的準(zhǔn)備工作，酒店管理手冊(cè)和員工守則已出版，這是我們開(kāi)業(yè)三年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是全體員工智慧的結(jié)晶。
第八、經(jīng)過(guò)在奔_年的一系列培訓(xùn)，酒店員工得到很好的發(fā)展，一批專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
以上優(yōu)異成績(jī)的取得來(lái)之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開(kāi)的，其中凝聚著我們?nèi)w員工無(wú)數(shù)的心血和汗水?；仡欓_(kāi)業(yè)的三年，我們走過(guò)的路很不平坦，從開(kāi)業(yè)初的“不落的太陽(yáng)工程”到“海燕計(jì)劃”和“奔馬計(jì)劃”，從開(kāi)業(yè)時(shí)的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔虎年的大發(fā)展，我們一步一個(gè)腳印，一年上一個(gè)新臺(tái)階。雖然是短短的三個(gè)春秋，卻滿載著我們_人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史，涌現(xiàn)出一批愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的4_優(yōu)秀員工。但是我們不會(huì)忘記其他默默無(wú)聞地奮斗在各個(gè)工作崗位上的_人，正因?yàn)橛辛四銈?，_才有今天的好成績(jī);正因?yàn)橛辛四銈?，_這株幼苗才能有今日的茁壯成長(zhǎng)!
誠(chéng)然，成績(jī)是屬于過(guò)去的，屬于昨天所取得的成績(jī)沾沾自喜，我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當(dāng)新的一年來(lái)臨，歷史又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)，我們又站在了新的起點(diǎn)，開(kāi)始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場(chǎng)竟?fàn)?，迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進(jìn)的道路上，我們_人永不言失敗，也永不言成功，對(duì)于_人而言，成功，永遠(yuǎn)存在于明天!
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
我在這一年的時(shí)間里，一直都保持著一個(gè)積極向上的態(tài)度，也保持著努力向前的決心。所以平日的工作里，我一直都對(duì)自己非常的嚴(yán)格，雖然在這份工作當(dāng)中我并沒(méi)有取得太大的成就，但我每日在工作當(dāng)中勤勤懇懇，認(rèn)真完成每一件事情，我認(rèn)為也是需要堅(jiān)持和努力的事情。更好的成績(jī)我們可以通過(guò)努力去創(chuàng)造，但對(duì)于“堅(jiān)持”兩個(gè)字而言，我認(rèn)為我更需要具備勇氣和責(zé)任心。因此這一年中，我在崗位上執(zhí)著堅(jiān)守，也時(shí)常創(chuàng)新。雖然這只是一份文員工作，但是工作中和生活中也依舊會(huì)遇到一些問(wèn)題，或許問(wèn)題很小，但是我也會(huì)及時(shí)處理，不留到下一秒。這是我的態(tài)度，也是對(duì)待工作的一種責(zé)任感。
這一年的工作我大概可以用一個(gè)詞來(lái)形容，就是完成的比較完整，我不太喜歡犯錯(cuò)，所以總是保持一種非常嚴(yán)肅的態(tài)度進(jìn)行工作。我是一個(gè)很怕麻煩的人，犯錯(cuò)之后的麻煩遠(yuǎn)遠(yuǎn)要多得多，所以我非常的害怕犯錯(cuò)，也不敢犯錯(cuò)。因此這也培養(yǎng)了我一種好的習(xí)慣，對(duì)待任何事情都謹(jǐn)小慎微。所以這一年我在工作當(dāng)中完成的也比較算是圓滿的，沒(méi)有出現(xiàn)太大的差錯(cuò)，一直保持著一種不錯(cuò)的狀態(tài)，沒(méi)有給公司，給辦公室這個(gè)集體帶來(lái)太大的負(fù)面影響。我在今后的工作中依然會(huì)保持好這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良，避開(kāi)雷區(qū)，成功抵達(dá)目的地。
我是一個(gè)比較謹(jǐn)小慎微的人，所以我對(duì)任何事情都會(huì)做一個(gè)計(jì)劃，不管事情或大或小，我都會(huì)習(xí)慣性做一個(gè)規(guī)劃，爭(zhēng)取接下來(lái)的事情可以在我的預(yù)料之中進(jìn)行，少一些波動(dòng)，也少一些曲折。因此面對(duì)明年的工作，我想在自己這個(gè)良好的基礎(chǔ)上繼續(xù)保持，此外我會(huì)更努力的學(xué)習(xí)，更努力的在自己的工作上找尋創(chuàng)新點(diǎn)，讓這份工作有一個(gè)更好的未來(lái)，也為我們這個(gè)行業(yè)爭(zhēng)取一些不同的閃光點(diǎn)。這是我的遠(yuǎn)大目標(biāo)，然而也是我一路上的動(dòng)力和支撐點(diǎn)。希望未來(lái)的每一天，我都能夠充滿底氣，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。
1.理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。2019年公司資質(zhì)新增兩項(xiàng)，年審兩項(xiàng)。新增的設(shè)計(jì)丙級(jí)資質(zhì)及混凝土三級(jí)資質(zhì)增項(xiàng)工作量大、人手少，需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn)。在公司支持和財(cái)務(wù)部的大力配合下，混凝土增項(xiàng)資質(zhì)分別于20xx年x月、x月取得證書(shū);建筑三級(jí)資質(zhì)、電力四級(jí)資質(zhì)年審?fù)ㄟ^(guò)。
2.認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，會(huì)議紀(jì)要提煉，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3.抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
1.落實(shí)公司人事、勞資管理工作，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄正負(fù)激勵(lì)，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù)。按照公司采購(gòu)計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放。
2.積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后，積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專場(chǎng)招聘、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題。
五、2020年工作計(jì)劃和努力方向。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)建筑業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。
2.本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3.注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4.不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。
5.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
六、合理化建議。
1.由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn)。內(nèi)容包括：辦公自動(dòng)化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)。本人愿意投入精力整理各方面學(xué)習(xí)資料，擔(dān)任培訓(xùn)教材編制工作和培訓(xùn)宣講工作。
2.合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內(nèi)容可大可小，大到工作程序改善，小到廢品回收、節(jié)水節(jié)電。對(duì)于建議合理被公司采納的每季度張貼公布，實(shí)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于不能達(dá)成目標(biāo)的，予以處罰。
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公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十七
在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各分局，機(jī)關(guān)各處室，機(jī)動(dòng)支隊(duì)的密切協(xié)作下，辦公室全體成員團(tuán)結(jié)一致，緊緊圍繞局中心工作和任務(wù)，嚴(yán)格要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，規(guī)范管理，明確責(zé)任，切實(shí)履行參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)等職能，為全局各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展做出了積極的努力。
(一)切實(shí)做好辦文、辦會(huì)工作，保持政令暢通。針對(duì)我局工作及辦公室實(shí)際情況，能夠從零做起，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，不斷提高業(yè)務(wù)技能和政策理論水平。一是做好公文處理工作，嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理等工作流程，準(zhǔn)確規(guī)范處理各類公文1168件，其中，收文750件，發(fā)文90件，發(fā)函108件，通知205件，重大報(bào)告15件。二是注重細(xì)節(jié)，規(guī)范承辦大型會(huì)議32次，局務(wù)會(huì)議9次，制發(fā)會(huì)議紀(jì)要8件，為各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)發(fā)揮了保障作用。三是重視文字材料質(zhì)量。先后承擔(dān)了向市、局匯報(bào)、交流、調(diào)研材料的起草工作，在工作中經(jīng)常加班加點(diǎn)，力爭(zhēng)精益求精，較好地完成了各項(xiàng)綜合文字工作。
(二)全面開(kāi)展政務(wù)建設(shè)，加強(qiáng)全局基礎(chǔ)性工作。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)大力工作，取得了按照市直部門(mén)對(duì)待的資格，開(kāi)通了機(jī)要專網(wǎng);加強(qiáng)全局信息化建設(shè)，對(duì)接了政府公網(wǎng)，建立了局站(試運(yùn)行)，正在研發(fā)局oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng);將我局檔案工作納入全市系統(tǒng)管理，扎實(shí)推進(jìn)檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，規(guī)范了前期存留檔案3萬(wàn)多件，整理了全局大事記;牽頭導(dǎo)入is9001質(zhì)量認(rèn)證體系，市局、5個(gè)分局分別取得了資格認(rèn)證，為理順健全和規(guī)范管理我局各項(xiàng)工作打下基礎(chǔ);本著有利公務(wù)、簡(jiǎn)化禮儀、務(wù)實(shí)節(jié)儉的原則，全年共接待桂林、上海、廈門(mén)、廣州、衢州、重慶等地來(lái)我局考察學(xué)習(xí)22次。
(三)加強(qiáng)對(duì)外宣傳，為順利落實(shí)市容環(huán)境質(zhì)量提升年活動(dòng)創(chuàng)造正能量。全年，辦公室同我市各大主流媒體密切配合，對(duì)我局開(kāi)展的拆除違法建設(shè)專項(xiàng)整治活動(dòng)，進(jìn)行了全方位、有層次、多角度的宣傳報(bào)導(dǎo)，共報(bào)道160余件次，贏得了社會(huì)、市民的理解和支持，違法建筑自拆率由最初的50%上升到90%，為順利開(kāi)展執(zhí)法工作營(yíng)造了良好的輿論氛圍。同時(shí)加強(qiáng)溝通，及時(shí)消除初始狀態(tài)負(fù)面的新聞信息8件，其中省電視臺(tái)1件;加強(qiáng)輿情監(jiān)控和處置，建立了兩級(jí)專業(yè)平臺(tái)，全年共收集不良網(wǎng)絡(luò)輿情682條，對(duì)反映問(wèn)題屬實(shí)的 116條，協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位及時(shí)處理解決。
(四)加強(qiáng)對(duì)外溝通協(xié)調(diào)，為開(kāi)展各項(xiàng)工作提供保障。在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，辦公室邊學(xué)、邊干，從具體事務(wù)請(qǐng)教學(xué)起，解決了我局運(yùn)行初期政務(wù)、宣傳、網(wǎng)絡(luò)、檔案、督察等的一些實(shí)際工作問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高大局觀，逐步走向全面。目前，與多個(gè)主要上級(jí)部門(mén)建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，保障工作渠道的暢通。
20xx年，通過(guò)辦公室全體人員的努力，取得了一些工作成績(jī)，但是仍然存在不足，主要包括辦公室作為全局樞紐的大局觀需要強(qiáng)化，公文寫(xiě)作能力有待提高，工作作風(fēng)不夠踏實(shí)、細(xì)致，服務(wù)協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。20xx年，辦公室將在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下圍繞執(zhí)法服務(wù)年活動(dòng)，干好事，管好事，膽子壯，步子穩(wěn)，在以下幾個(gè)方面重點(diǎn)開(kāi)展工作：
兩個(gè)重點(diǎn)。重點(diǎn)突出政務(wù)工作，進(jìn)一步發(fā)揮辦公室參謀助手和運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用;重點(diǎn)突出協(xié)調(diào)與保障工作，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)型機(jī)關(guān)良好形象，改進(jìn)作風(fēng)。
三個(gè)提高。即：提高政策理論水平，提高公文寫(xiě)作能力，提高辦公室全體人員綜合素質(zhì)。
四個(gè)加強(qiáng)。即：加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作，充分利用市內(nèi)主流媒體的宣傳優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造有利于城市管理行政執(zhí)法的良好氛圍。要通過(guò)說(shuō)理式報(bào)道宣講政策、樹(shù)立典型，增加執(zhí)法工作透明度，獲得社會(huì)各界、廣大群眾的理解與支持;加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作，按照市政府要求，及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)執(zhí)法工作、人事、重大項(xiàng)目等政府信息，做到應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)，同時(shí)，推進(jìn)市局及五個(gè)分局的檔案管理工作;加強(qiáng)全局信息化建設(shè)，正式啟動(dòng)局站，并及時(shí)更新維護(hù)，14年上半年完成辦公自動(dòng)化oa系統(tǒng)的設(shè)計(jì)研發(fā)，并試運(yùn)行，14年年底前正式投入使用;加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)溝通，進(jìn)一步同市委市政府相關(guān)處室、委辦局建立暢通、高效的聯(lián)絡(luò)渠道，為順利開(kāi)展我局各項(xiàng)工作提供有力保障。
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
時(shí)光荏苒，歲月如梭?；仡?0xx年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自我，按照公司的要求，完成了自我的本職工作。經(jīng)過(guò)一年半來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作方式上有了新的突破，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情景總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目組的日常管理工作。
作為項(xiàng)目組的人事行政助理，清楚的認(rèn)識(shí)到這個(gè)職位是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的動(dòng)力。行政工作千頭萬(wàn)緒，要為決策供給一些有益的資料、數(shù)據(jù)。行政工作包括公文起草、資料管理、會(huì)議安排、客戶接待及用車管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注重執(zhí)行力，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系。項(xiàng)目組成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要理清各項(xiàng)公司內(nèi)部關(guān)系與資料。在人事工作基礎(chǔ)上，根據(jù)組織架構(gòu)，理清各項(xiàng)工作與資料。經(jīng)過(guò)多方努力，確立各部門(mén)職責(zé)，使各部門(mén)順利進(jìn)行工作，充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解業(yè)務(wù)及市場(chǎng)情景，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù)。認(rèn)證項(xiàng)目開(kāi)始推廣初期，市場(chǎng)情景了解不夠，我作為項(xiàng)目組成員之一，利用一切有利資源，為業(yè)務(wù)部門(mén)供給資源。進(jìn)取與公司內(nèi)部人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題及解決方案反饋給領(lǐng)導(dǎo)及員工。
3、文件起草。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
4、公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、新業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的各項(xiàng)工作。集團(tuán)6月份決定在x辦動(dòng)漫培訓(xùn)學(xué)校后，本人負(fù)責(zé)學(xué)校的落實(shí)工作，包括前期學(xué)校規(guī)劃和可行性分析報(bào)告等文件的起草、教室裝修、硬件配臵、環(huán)境布臵、人員招聘、培訓(xùn)等工作。按照審批權(quán)限完成了購(gòu)臵辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實(shí)做好學(xué)校各項(xiàng)費(fèi)用流程梳理。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識(shí)、本事和閱歷與其任職都有必須的差距，所以不敢掉以輕心，持續(xù)學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自我一年半年來(lái)提高很大。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)與積累，已具備了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較順利地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語(yǔ)表達(dá)本事等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：第一，雖各自有各自的職責(zé)，但職責(zé)也都是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分析出來(lái)的。事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè)，不能只是自我做自我的工作，應(yīng)調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)一齊努力，向著一個(gè)目標(biāo)努力。第二，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)本事還需提高。
今年自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，并根據(jù)項(xiàng)目組戰(zhàn)略調(diào)整來(lái)調(diào)整自身的工作重點(diǎn)，為之后的事業(yè)努力：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)人力資源的了解，加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)發(fā)展的了解，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情景做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善對(duì)其他部門(mén)的支持本事、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間過(guò)去了，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來(lái)公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè)，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、端正作風(fēng)，擺正位置。
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
一年來(lái)，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和三個(gè)代表重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的17大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
三、腳踏實(shí)地，努力工作。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了辦公室無(wú)小事的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到六個(gè)不讓，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
四、存在問(wèn)題。
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
??對(duì)檔案的各類文件做好借用登記工作。
??3、做好人事管理工作；
??對(duì)剛?cè)霃S的新員工建立檔案，并做好每月的考勤統(tǒng)計(jì)工作。
??4、做好各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作；
??xx年中，公司的每次會(huì)議前我們都做好會(huì)議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)，以及會(huì)后會(huì)場(chǎng)清理工作。
??5、做好五金、勞保庫(kù)房及辦公用品的出入庫(kù)登記工作；
??6、做好用車部門(mén)的派車和油卡使用等管理工作，并做好每月的油耗統(tǒng)計(jì)工作；
??7、做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪的接待工作以及各類活動(dòng)組織工作；據(jù)統(tǒng)計(jì)，xx年來(lái)我廠參觀的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有二十次之多，每次來(lái)訪我們會(huì)在各部室配合下，做好現(xiàn)場(chǎng)布置、廠區(qū)介紹等工作。
??8、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
??3、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
??希望在今后的工作中大家能多多支持，謝謝。
??綜合辦公室。
??二〇一二年十二月十七日。
??綜合部辦公室工作總結(jié)我公司質(zhì)量管理體系自xx年xx月份運(yùn)行以來(lái)，綜合辦公室在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下，主要負(fù)責(zé)支持服務(wù)方面的工作，配合技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人在文件管理、記錄管......
??綜合辦公室工作總結(jié)剎那間,這個(gè)學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了大半,這個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作也已經(jīng)接近了尾聲.雖說(shuō)我們這學(xué)期沒(méi)搞什么活動(dòng),但是我們綜合辦公室的性質(zhì)決定了我們的工作是繁瑣而......
??綜合辦公室工作總結(jié)綜合辦公室工作總結(jié)（一）本學(xué)期，我們辦公室工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助下，在其他科室和老師們的支持協(xié)作下，在辦公室全體成員的努力配合下，按照“參與政務(wù)、管好事務(wù)......
??篇一：學(xué)校辦公室工作總結(jié)?學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門(mén)，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級(jí)部門(mén)指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)的中介，......
??綜合辦公室工作總結(jié)綜合辦公室工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右起到樞紐、保障作用，為公司日常工作順利開(kāi)展做出積極努力，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找......
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
??辦公室堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、機(jī)關(guān)服務(wù)、職工服務(wù)的宗旨，安排保潔公司每天打掃辦公大樓衛(wèi)生，辦證工作環(huán)境的干凈舒適；不定期檢查食堂衛(wèi)生狀況，定期更換菜品，確保職工“舌尖上的健康”；協(xié)助其他部門(mén)舉辦職工春晚、三八活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽、五四青年節(jié)活動(dòng)等，保證了相關(guān)活動(dòng)順利開(kāi)展。
??二、下一步工作安排。
??（一）切實(shí)加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作1.充分認(rèn)識(shí)宣傳報(bào)道工作的重要性一是對(duì)統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞斗志，推進(jìn)我行快速健康發(fā)展具有十分重要的作用。二是能夠迅速提升員工個(gè)人綜合素質(zhì)。
??2.積極捕捉新聞線索，涌躍寫(xiě)作投稿。
??一是要善會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，積極創(chuàng)作、及時(shí)投稿。二是對(duì)于發(fā)現(xiàn)的新聞線索確因一時(shí)無(wú)法創(chuàng)作投稿，及時(shí)向總行公辦室提供新聞線索，由辦公室及時(shí)宣傳報(bào)道。
??3.嚴(yán)格宣傳報(bào)道工作紀(jì)律。
??各支行、部提供的信息稿件，須經(jīng)支行、部負(fù)責(zé)人審核后提交到總行辦公室；所有對(duì)外信息稿件須經(jīng)總行辦公室審核、分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后方能對(duì)外發(fā)布。
??（二）全力做好輿情監(jiān)測(cè)。
??1.充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)輿情管理,防控聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的重要性各支行、部要高度重視聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控工作，充分認(rèn)識(shí)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重要性和緊迫性，切實(shí)增強(qiáng)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，采取有效措施，防控聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)**品牌形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。
??2.切實(shí)加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)工作。
??一是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情及時(shí)上報(bào)，未經(jīng)總行允許，任何人不得隨意跟帖、回復(fù)和評(píng)論。二是對(duì)于突發(fā)事件，要積極處理，及時(shí)上報(bào)。三是不隨意散播、轉(zhuǎn)發(fā)未經(jīng)確認(rèn)的信息，不信謠、不傳謠，不發(fā)面負(fù)面消極情緒和涉及我行安全保衛(wèi)等方面信息。四是未經(jīng)總行允許，任務(wù)人不得接受新聞媒體采訪。
??（三）嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律。
??1.嚴(yán)肅參會(huì)時(shí)間。加強(qiáng)時(shí)間觀念，準(zhǔn)時(shí)參會(huì)。2.嚴(yán)肅會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。認(rèn)真參會(huì)，嚴(yán)守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。3.嚴(yán)肅會(huì)后紀(jì)律。主動(dòng)愛(ài)護(hù)衛(wèi)生，杜絕浪費(fèi)。4.做好培訓(xùn)住宿人員統(tǒng)計(jì)工作。
??近年來(lái),xx分行辦公室，在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行的指導(dǎo)下，緊密圍繞黨委中心工作，充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用，使辦公制度化規(guī)范化明顯加強(qiáng)；職能作用得到較好的......
??銀行辦公室工作總結(jié)今年以來(lái)，辦公室在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)省州工作報(bào)告精神，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)，圍繞年度工作目標(biāo)和任務(wù)，我部按照工作框架意見(jiàn)和目標(biāo)責(zé)任要求，著力提升......
??一、深入開(kāi)展調(diào)研，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為黨委決策提供信息服務(wù)。調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù)，由于我們忙于日常事務(wù)，深入基層調(diào)研不夠，掌握基層情況較少，向行黨委和上級(jí)行反映重......
??銀行辦公室工作總結(jié)加強(qiáng)自身建設(shè)服務(wù)中心工作xx分行辦公室但是，隨著金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢(shì)仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比較......
??銀行辦公室工作總結(jié)一年來(lái)，在縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室在任務(wù)重、人員少、崗多事雜的情況下，克服重重困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，充分發(fā)揮辦公室職能作用，強(qiáng)......
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
20xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫(xiě);搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門(mén)服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，一年來(lái)，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書(shū)工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行了部門(mén)各項(xiàng)職責(zé)。
按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，通過(guò)檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話督查記錄和書(shū)面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過(guò)80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫(xiě)各類文件200份，各類會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過(guò)對(duì)各部門(mén)的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門(mén)都基本達(dá)到了國(guó)家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中，我司參評(píng)的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件，通過(guò)與部門(mén)協(xié)商，基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。
3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會(huì)的召開(kāi)，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，沒(méi)有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合提供會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
2019年是我公司夯實(shí)基礎(chǔ)、加快發(fā)展、繼續(xù)深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門(mén)，公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他處室的大力配合支持下，遵循“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責(zé)和年初與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真分析公司整體發(fā)展形勢(shì)，注重細(xì)致的調(diào)查研究與討論，結(jié)合公司實(shí)際，在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)重要工作事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，加大公司內(nèi)部管理力度，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)予以簡(jiǎn)要總結(jié)。
辦公室工作在公司整體經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中擔(dān)負(fù)著中樞職能。出謀劃策、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容。而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是辦公室的職責(zé)所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。2019年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，從多方面入手，積極開(kāi)展改革、落實(shí)、監(jiān)督活動(dòng)，取得了顯著成效。
（一）繼續(xù)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平。
今年以來(lái)，辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂了《計(jì)算機(jī)使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實(shí)施辦法》、《2019年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制》、《財(cái)務(wù)工作內(nèi)部控制制度》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員工作規(guī)范》、《公物管理制度》、《差旅費(fèi)開(kāi)支暫行辦法》、《招待費(fèi)使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內(nèi)部審計(jì)管理辦法》、《圖書(shū)資料管理辦法》、《公司會(huì)議制度》、《2019年工資升級(jí)方案》、《陜西省鐵路協(xié)會(huì)章程》等十幾項(xiàng)涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購(gòu)置、費(fèi)用控制、獎(jiǎng)罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費(fèi)使用管理辦法》、《圖書(shū)資料管理辦法》、《2019年工資升級(jí)方案》等一大部分已經(jīng)會(huì)議研究出臺(tái)，還有部分制度待上會(huì)研究后頒布執(zhí)行。
制度出臺(tái)后，辦公室加大了督查落實(shí)力度。就拿考勤管理來(lái)說(shuō)，為了徹底杜絕過(guò)去一貫養(yǎng)成的懶散作風(fēng)，辦公室堅(jiān)持每天上、下午提前10分鐘準(zhǔn)時(shí)由考勤員管理簽到，并每周不定期抽查出勤情況，月末及時(shí)匯總、考核兌現(xiàn)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，全體員工認(rèn)真遵守，徹底改變了過(guò)去工作紀(jì)律渙散的現(xiàn)象，工作效率大大提高。隨著考勤制度的加強(qiáng)，衛(wèi)生、安全、物業(yè)、物品管理等工作相繼出現(xiàn)新的起色。此外車輛定額制、接待、電話費(fèi)用包干制的實(shí)施，著力壓縮了公務(wù)開(kāi)支，節(jié)支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案管理上，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范了辦理程序，從嚴(yán)把好了文字、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高了辦文水平。通過(guò)文書(shū)資料檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管，認(rèn)真、及時(shí)、基本規(guī)范地做好了檔案工作。
上述制度的出臺(tái)和實(shí)施，加強(qiáng)了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運(yùn)作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍，為公司下一步‘內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象’兩項(xiàng)工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎(chǔ)。
（二）加大考核力度，確保工作計(jì)劃順利實(shí)施。
為確保公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，辦公室加大并嚴(yán)格執(zhí)行了《工作考核制度》，每月初對(duì)各處室下達(dá)工作計(jì)劃，月中會(huì)同財(cái)務(wù)處檢查工作進(jìn)展落實(shí)情況，月末匯總考核。月度工作考核項(xiàng)目分為：日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時(shí)性工作。對(duì)沒(méi)有落實(shí)或沒(méi)有完成的，按照公司綜合考核辦法，每項(xiàng)扣負(fù)責(zé)人和責(zé)任人各2分。并堅(jiān)決進(jìn)行處罰。比如：五月份，公司員工手機(jī)被盜，根據(jù)物業(yè)辦與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，扣除值班門(mén)衛(wèi)當(dāng)月收入的3，物業(yè)辦負(fù)責(zé)人當(dāng)月收入的;辦公室一員工因某項(xiàng)工作沒(méi)完成被扣罰2;六月份，一員工因某項(xiàng)工作沒(méi)完成被扣罰4。通過(guò)考核結(jié)果與員工收入掛鉤，刺激了員工的工作積極性，增強(qiáng)了員工的工作熱情，體現(xiàn)了“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的新機(jī)制，促進(jìn)全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不甘落后的優(yōu)良工作作風(fēng)。
（三）層層落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格控制支出。
年初，我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，與每一位員工分別簽定了責(zé)任書(shū)，層層落實(shí)責(zé)任，使員工深刻認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格控制支出的重要性。2019年，辦公室全年經(jīng)營(yíng)開(kāi)支目標(biāo)費(fèi)用為9。8x元。截止11月底，累計(jì)開(kāi)支萬(wàn)元，占全年計(jì)劃的%，基本上達(dá)到了預(yù)期控制目標(biāo)。
文檔工作是辦公室的基礎(chǔ)工作。以前這項(xiàng)工作由于種種原因，有薄弱之處，今年以來(lái)，辦公室努力加強(qiáng)這項(xiàng)工作。在文件收發(fā)上，嚴(yán)格按照《保密法》和《陜西省地方鐵路公司公文處理實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)部文件傳閱、辦理的跟蹤管理，規(guī)范了公文辦理程序，提高了辦文效率。全年處理收文件，發(fā)文件，對(duì)各類來(lái)文認(rèn)真登記，及時(shí)傳遞，無(wú)一丟失和差錯(cuò)。在復(fù)印工作上嚴(yán)把登記關(guān)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，做好所屬單位復(fù)印結(jié)算，節(jié)約公司成本支出。檔案管理工作已邁向規(guī)范化、制度化管理軌道，完成了2019—2019年的檔案整理工作，并按省檔案局新的規(guī)定，以件為單位整理裝盒，編目造冊(cè)，實(shí)現(xiàn)了查閱有登記、有記載，有效地利用了檔案資源。
此外，通過(guò)全面了解掌握全公司各方面工作情況，起草各種綜合材料1份，包括《2019年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》、《支部工作報(bào)告》、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)調(diào)研報(bào)告》、《開(kāi)展警示訓(xùn)誡和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況報(bào)告》、《2019年上半年反工作總結(jié)和下半年工作安排》及部分會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)講話稿等。情況反映出版了六期，舉辦了十一期宣傳專欄。
（五）做好勞資和三金的管理工作。
今年2月份，我們以地鐵司〔2019〕2號(hào)文件申報(bào)了2019年職工工資升級(jí)方案。4月份經(jīng)省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳審批同意，人均增資24。另外，按照公司綜合考評(píng)辦法并依據(jù)2019年度綜合考核結(jié)果，經(jīng)2019年2月18日公司行政辦公會(huì)議研究，決定對(duì)張雷等14位優(yōu)秀員工，每人/月增加兩檔技能工資，自2019年1月起執(zhí)行。
為了做好“三金”的申報(bào)繳納工作，我辦于4月6日選派勞資干事參加了省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳第五期社保培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，目前，“三金”管理工作已正?；?，每月按時(shí)申報(bào)繳納，并分別建立了臺(tái)帳。
（六）繼續(xù)推行人事分配制度改革。
為了進(jìn)一步深化改革，強(qiáng)化管理，根據(jù)公司今年總體計(jì)劃安排，繼續(xù)推行人事分配制度改革。上半年，我們先后制定了《全員勞動(dòng)合同制實(shí)施辦法》、《人事分配制度改革方案》、《聘用人員管理暫行辦法》、《人員編制及員工職位說(shuō)明》等改革方案，并經(jīng)多次會(huì)議討論，于后半年出臺(tái)實(shí)施。人事管理方面，實(shí)行分級(jí)聘任（聘用）、競(jìng)爭(zhēng)上崗、能上能下、能進(jìn)能出、擇優(yōu)聘任的新機(jī)制，即：中層管理人員實(shí)行崗位職務(wù)聘任制;員工實(shí)行雙向選擇、擇優(yōu)上崗;全員實(shí)行勞動(dòng)合同制;新增人員實(shí)行招聘制。分配制度方面，實(shí)行按勞分配、同工同酬、按崗定薪、崗變薪變。設(shè)立崗位津貼，津貼標(biāo)準(zhǔn)隨公司效益浮動(dòng)，按考核結(jié)果發(fā)放。通過(guò)這次改革，徹底解決分配上的平均主義，用人上的論資排輩。
此外，按照人民政府、鐵道部《關(guān)于西延鐵路公司改組為西延鐵路有限責(zé)任公司及合同和章程修改的批復(fù)》（政函〔1997〕193號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，選派賀建華、李占先同志出任西延公司董事會(huì)董事職務(wù);徐西久同志出任西延公司監(jiān)事會(huì)監(jiān)事職務(wù);嚴(yán)曉耿同志出任包神鐵路有限責(zé)任公司監(jiān)事會(huì)監(jiān)事職務(wù);經(jīng)省委企業(yè)工委同意，推薦賀建華同志出任西延公司副總經(jīng)理。
（七）規(guī)范車輛的使用和管理。
公司車輛的使用和管理一直比較棘手。為了加強(qiáng)車輛管理，今年上半年，我辦嚴(yán)格按照《公司車輛管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定，規(guī)范在派車、用車、管車上的程序。對(duì)車輛的耗油及小型維修按車實(shí)行了包干，三名司機(jī)同志都愛(ài)惜車輛，愛(ài)崗敬業(yè)，及時(shí)掌握了解車況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維修，為各部門(mén)提供了較好的服務(wù)。
及時(shí)辦理車輛年檢及駕駛員年審工作，按公司車輛管理暫行辦法，重視駕駛員的安全教育，保證了全年無(wú)事故發(fā)生。
（八）精心組織、開(kāi)好會(huì)議。
辦公室高度重視各類會(huì)議的組織服務(wù)工作。每次會(huì)議前都進(jìn)行專題安排，做到分工清楚、責(zé)任到人。全年組織經(jīng)理辦公會(huì)、行政辦公會(huì)、全體干部職工會(huì)議、全體黨員會(huì)議?次。今年3月份，全國(guó)地方鐵路工作會(huì)議和全國(guó)運(yùn)輸界行業(yè)協(xié)會(huì)第四次會(huì)議由我公司承辦，會(huì)議的組織工作得到了各方面的一致好評(píng)。由于我們精心組織，沒(méi)有出現(xiàn)大的漏洞，展示了地鐵公司的良好形象，也體現(xiàn)出公司辦會(huì)工作人員的素質(zhì)。
（九）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工素質(zhì)。
為了不斷優(yōu)化辦公室的管理、服務(wù)、參謀、綜合協(xié)調(diào)等服務(wù)職能，逐步培養(yǎng)創(chuàng)建規(guī)范化、高效率辦公室和適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要的人才，我們?cè)谂Ω愫脙?nèi)務(wù)管理的同時(shí)，根據(jù)辦公室每個(gè)崗位的需要，以多種方式，開(kāi)展培訓(xùn)和培養(yǎng)工作。選派相關(guān)崗位人員參加培訓(xùn)班，使其能盡快獨(dú)立完成崗位工作。通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的談心和交流活動(dòng)，教育和引導(dǎo)員工增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感，促使其養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。其次，注重幫帶作用，讓老同志幫助新來(lái)的同志，力爭(zhēng)在工作中做好每一件事情，并很快提高。此外，廣泛開(kāi)展內(nèi)部交流，相互爭(zhēng)論探討，力爭(zhēng)在探討中共同促進(jìn)、提高。目前，全體員工抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的勁頭進(jìn)一步高漲，而且獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力逐步增強(qiáng)，工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)有了明顯的進(jìn)步和提高。
（十）強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
在作風(fēng)建設(shè)上，我們除按照省委企業(yè)工委的要求進(jìn)行專題教育外，重點(diǎn)用“五個(gè)不讓”和“四個(gè)轉(zhuǎn)變”來(lái)加強(qiáng)對(duì)員工個(gè)人工作的考核?！拔鍌€(gè)不讓”：即不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的文件事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓公司的形象在自己這里受損害?！八膫€(gè)轉(zhuǎn)變”：即從被動(dòng)應(yīng)付向主動(dòng)超前轉(zhuǎn)變，從完成具體事項(xiàng)向加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變，從單純辦文、辦事、向強(qiáng)化督促檢查、推動(dòng)決策部署落實(shí)轉(zhuǎn)變，從忙于內(nèi)部事務(wù)向深入調(diào)查研究、發(fā)揮參謀作用、提供決策服務(wù)轉(zhuǎn)變。通過(guò)不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，員工的思想作風(fēng)確實(shí)取得了較大改觀。為了及時(shí)做好工作，辦公室的同志經(jīng)常加班加點(diǎn)。多數(shù)同志即使晚上加班，也從來(lái)沒(méi)有因此而影響第二天工作，均能按時(shí)上下班。同時(shí)，我辦人員主動(dòng)圍繞公司的工作思路，積極想辦法，踴躍拓思路，做好本職工作的同時(shí)，努力為公司的深入發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
（十一）努力做好支部、紀(jì)檢、工會(huì)有關(guān)工作。
回顧2019年，我辦雖然做了大量千頭萬(wàn)緒的工作，取得了一定的成績(jī)，但仍存在很多不足之處。歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：一是政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠，人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;二是人力資源開(kāi)發(fā)和管理比較滯后，需加快改革步伐;三是各項(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步建立和完善;四是考核工作有待進(jìn)一步加強(qiáng);五是黨務(wù)、紀(jì)檢、工會(huì)工作要在上級(jí)各項(xiàng)精神的指引下，根據(jù)公司的具體情況，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)性的開(kāi)展工作;六是繼續(xù)提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所交辦任務(wù)的落實(shí)、檢查、督促、執(zhí)行速度與效率。
鑒于公司過(guò)去幾年的實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，辦公室的工作效率、團(tuán)隊(duì)精神、作用發(fā)揮等沒(méi)有進(jìn)入正常軌道。自2019年以來(lái)，特別是2019年公司提出各項(xiàng)改革思路及重新描繪公司宏偉藍(lán)圖以來(lái)，在公司劉強(qiáng)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，短短兩年時(shí)間，公司內(nèi)部管理有了很大提高，對(duì)外形象、企業(yè)聲譽(yù)有了極大提高，與政府的協(xié)調(diào)、相關(guān)部門(mén)、單位的合作有了長(zhǎng)足的改善和進(jìn)步。
1，謀求工作新思路，推進(jìn)運(yùn)作規(guī)范化，大力整合人力資源，狠抓公司內(nèi)部建設(shè)，全面提升企業(yè)整體形象。
2，以加強(qiáng)辦公室力量為新起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)創(chuàng)新的工作局面。
2019年，辦公室擬開(kāi)展“123451工程”創(chuàng)建計(jì)劃，即：堅(jiān)持一個(gè)信念（抓好歷史性機(jī)遇是公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵），實(shí)踐兩個(gè)理念（只有繼續(xù)深化改革，公司才有希望;只有全員努力拼搏，公司才會(huì)有燦爛的明天），強(qiáng)化三項(xiàng)服務(wù)（為領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù);為處室的協(xié)作服務(wù);為公司員工服務(wù)），突出四項(xiàng)工作（貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖;管好基地穩(wěn)定創(chuàng)收;抓好公司日常事務(wù);保障公司后勤服務(wù)）強(qiáng)化五個(gè)意識(shí)（團(tuán)結(jié)意識(shí);進(jìn)取意識(shí);創(chuàng)新意識(shí);競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);集體意識(shí)）鍛煉一支隊(duì)伍（用則能戰(zhàn)，戰(zhàn)則能勝）。
3、健全制度、規(guī)范管理、按規(guī)辦事、堵塞漏洞，防止意外;加強(qiáng)考核工作，嚴(yán)格考勤紀(jì)律;理順工作關(guān)系，使辦公室逐步走上科學(xué)化、系統(tǒng)化、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道。
4、進(jìn)一步搞好公司人事分配制度改革工作。
5、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。擠出資金、挪出時(shí)間安排領(lǐng)導(dǎo)干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓(xùn)和進(jìn)修。通過(guò)多種努力，隊(duì)伍不斷優(yōu)化，主動(dòng)性和創(chuàng)造性進(jìn)一步增強(qiáng)。
7、嚴(yán)格控制接待、車輛、通訊等各項(xiàng)費(fèi)用的支出，加強(qiáng)文印室的管理及成本核算。
8、繼續(xù)堅(jiān)持各部門(mén)每月工作計(jì)劃的上報(bào)、檢查工作，注重實(shí)際，不流于形式，把工作做到實(shí)處，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)解決問(wèn)題。
9、鞏固和強(qiáng)化公司作風(fēng)整頓，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、效率意識(shí)、窗口形象意識(shí)。堅(jiān)持從身邊小事做起，說(shuō)好每一句話，辦好每一件事，待好每一個(gè)人，推進(jìn)服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范化，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，使各項(xiàng)工作有效、有序的開(kāi)展。
10、注重質(zhì)量，講求實(shí)效，辦文辦會(huì)嚴(yán)把關(guān)。狠抓公文規(guī)范處理。加強(qiáng)文檔管理工作。
11、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面收集信息，利用〈簡(jiǎn)報(bào)〉形式或向媒體發(fā)稿多途徑全方面宣傳企業(yè)形象及公司發(fā)展情況。
12、繼續(xù)加強(qiáng)全公司各處室的安全教育工作。對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全行車教育，堅(jiān)決杜絕駕駛員酒后駕車，做到警鐘長(zhǎng)鳴。
13、按照上級(jí)的要求，積極做好黨建、紀(jì)檢、工會(huì)等各項(xiàng)工作。
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
20xx年度，辦公室全體人員在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，在部門(mén)負(fù)責(zé)人的正確管理下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和黨的“xx大”文件精神，團(tuán)結(jié)廣大職工，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，努力做好公司各部門(mén)協(xié)調(diào)和后勤工作，做好外來(lái)人、來(lái)訪人員的服務(wù)接待工作，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)上圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)了公司工作的全面開(kāi)展。這些成績(jī)的取得，是公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工干部大力支持共同努力的結(jié)果，也是辦公室全體工作人員認(rèn)真履行工作職能，勤奮工作，遵紀(jì)守法，努力進(jìn)取的結(jié)果。在過(guò)去的一年里，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
1、召開(kāi)業(yè)務(wù)工作會(huì)議。根據(jù)公司的工作安排，為使全體人員明確各自的工作目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)常召開(kāi)辦公室業(yè)務(wù)會(huì)議，總結(jié)完成的工作，研究確定下一步工作目標(biāo)，明確各人的工作職責(zé)和主要工作任務(wù)，樹(shù)立全體人員的整體觀念，事事處處從整體出發(fā)，熱愛(ài)本職工作。每個(gè)月還召開(kāi)一次全體人員會(huì)議，檢查當(dāng)月工作任務(wù)完成情況，討論下個(gè)月的。
工作計(jì)劃。
使全體人員明白應(yīng)做些什么做到心中有數(shù)。
2、強(qiáng)調(diào)協(xié)作精神。辦公室的工作多樣繁雜，工作質(zhì)量要求高，工作時(shí)間緊。要有團(tuán)結(jié)協(xié)作和奉獻(xiàn)精神，靠整體的力量才能完成好每一項(xiàng)工作。因此，全體人員養(yǎng)成自覺(jué)工作，相互協(xié)作的好習(xí)慣，日常工作不分份內(nèi)份外，只要是工作需要，加班加點(diǎn)也無(wú)怨言。
3、抓組織紀(jì)律，促工作效率。加強(qiáng)紀(jì)律性，是做好工作的保證。全體人員都能自覺(jué)地遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
按時(shí)上、下班有事先請(qǐng)假上班時(shí)間做到不串門(mén)聊天不用電腦炒股、玩游戲等不屬于業(yè)務(wù)工作的事。
督查工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作，是確保政令暢通的有效手段。我們緊緊圍繞和跟進(jìn)公司中心工作，認(rèn)真履行督辦職能，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、列入全年規(guī)劃的重點(diǎn)工作、交基層部門(mén)處理工作的進(jìn)展落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作，實(shí)現(xiàn)“上有批示、下有行動(dòng)”，維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)的威信、確保領(lǐng)導(dǎo)決策“不變形、不縮水”，達(dá)到政令暢通目的。
1、建制度，提高公司辦公管理水平。從年初公司辦公室成立以來(lái)，辦公室以“規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作、制度化約束、文明化辦公”為目標(biāo)，根據(jù)公司實(shí)際，制訂出臺(tái)了用車、文檔、門(mén)衛(wèi)、人事、器材管理等守則、規(guī)章、制度5項(xiàng)。各項(xiàng)規(guī)章、制度強(qiáng)有力的貫徹與落實(shí)，取得了良好的效果。
2、編撰了六期簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)向全體員工傳遞了公司的工作動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)工作的進(jìn)一步開(kāi)展。
1、材料管理工作。
管理好材料的采購(gòu)、領(lǐng)用、使用情況。自從八月份材料歸辦公室管理以來(lái)，為了進(jìn)一步規(guī)范管理，、并派專人進(jìn)行了管理，從材料采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用、使用情況各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把關(guān)，并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。做到了材料管理制度明確，各個(gè)流程清楚，各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，降低了工程成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。
2、車輛管理工作。
自從公司開(kāi)始獨(dú)立運(yùn)作以來(lái)，管理車輛的職責(zé)也從局辦公室下放到公司辦公室?，F(xiàn)在公司共配制了五輛車。自從車輛歸公司辦公室管理以來(lái)，辦公室出臺(tái)了《車輛管理辦法》，并由分管副主任全權(quán)對(duì)車輛進(jìn)行調(diào)度、管理。保證了公司各部門(mén)、工作用車的及時(shí)、有序，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
安全生產(chǎn)，責(zé)任重于泰山。為了做好安全保衛(wèi)工作，辦公室組織專門(mén)人員，成立了安全保衛(wèi)小組，對(duì)辦公大樓實(shí)行24小時(shí)門(mén)衛(wèi)安全值班。
在新的一年里,辦公室將再接再厲,繼續(xù)勤于服務(wù)、忠于職守、甘于清苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)，以扎實(shí)的工作作風(fēng)、過(guò)硬的工作質(zhì)量、優(yōu)異的工作成績(jī)，認(rèn)真做好辦公室工作，為公司的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
辦公室主任是我踏入社會(huì)以來(lái)第一次接觸，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就xx年的工作總結(jié)如下：
通過(guò)xx年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說(shuō)xx年收獲了很多,感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請(qǐng)下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做.但手頭的工作也不能耽誤，我想自己以后要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，合理的利用時(shí)間。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。過(guò)去的xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展.部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù).
1、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門(mén)資料以及保存各項(xiàng)資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門(mén)服務(wù)以及菜品情況。
3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向，對(duì)外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
5、酒店婚慶的布置等。
作為一個(gè)中層干部，我相信自己能起到一個(gè)帶頭的作用，管理是什么?不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
馬上新的一年即將到來(lái)，我會(huì)在新的一年里會(huì)付出更多，在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識(shí)，早日讓自己成為辦公室的“萬(wàn)事通”。在過(guò)去的一年自己學(xué)到很多，對(duì)質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘，希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理，雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠，但是我會(huì)多學(xué)、多問(wèn)、多聽(tīng)、多看。這是自己的夢(mèng)想，也是自己一直以來(lái)的目標(biāo)，人必須有夢(mèng)想，也必須有目標(biāo)，有目標(biāo)才會(huì)有希望。希望自己在不久的將來(lái)可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
1、對(duì)于員工的流失，平時(shí)應(yīng)該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚，給員工一個(gè)動(dòng)力，平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個(gè)隱患，我希望以后在質(zhì)檢過(guò)程中，首先以說(shuō)服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時(shí)自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我們可以以教育為主，第一次批評(píng)教育，第二次可以進(jìn)行罰款來(lái)糾正這一錯(cuò)誤;每個(gè)月可以總評(píng)一下，以優(yōu)、良、差三個(gè)等級(jí)來(lái)排行，變現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)。
3、在公司力所能及的情況下，適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T工工資問(wèn)題，員工個(gè)別表現(xiàn)好的，可以專門(mén)從一樓調(diào)到二樓雅間來(lái)為客人服務(wù)，以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會(huì)，豐富大家的業(yè)余生活，同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
5、請(qǐng)一些講師來(lái)這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動(dòng)上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變;每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵(lì)志或者教育意義影片來(lái)激勵(lì)員工，要學(xué)有所學(xué)、用有所用。
6、可以在酒樓某個(gè)角落設(shè)置一個(gè)建議箱和投訴箱，把員工的想法和個(gè)別員工問(wèn)題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道，這樣起到一個(gè)公正、公開(kāi)、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過(guò)去的一年更加輝煌，業(yè)績(jī)步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下，一定會(huì)成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
一、根據(jù)黨委部署，做好先進(jìn)性教育工作。
先進(jìn)性教育工作是今年黨委工作的重點(diǎn)，時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高，我們辦公室三位同志都抽調(diào)到先進(jìn)性教育辦公室參加了這項(xiàng)工作，集中精力、集中時(shí)間，全身心的投入到工作中，對(duì)黨委在學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段工作中交辦的材料、會(huì)議、匯報(bào)、信息等工作，積極地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，放棄節(jié)假日休息，加班加點(diǎn)，確保會(huì)議的落實(shí)，材料的上報(bào)，信息的報(bào)道。先后完成了學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段的工作匯報(bào)和第一批先進(jìn)性教育工作的總結(jié)，配合做好基層支部先進(jìn)性教育情況督查，及時(shí)了解、收集先進(jìn)性教育工作中的好的典型，好的做法，上報(bào)各種典型、匯報(bào)等材料2xxxx份，上報(bào)相關(guān)信息15條，其中被先進(jìn)性教育辦公室采用8篇，被xx資訊采用6篇，較好地完成了黨委布置的工作任務(wù)。
二、堅(jiān)守工作崗位，切實(shí)做好機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)服務(wù)。
辦公室工作任務(wù)繁重，頭緒較多，為此，我們把握全局工業(yè)經(jīng)濟(jì)、招商引資、夏秋糧收購(gòu)、先進(jìn)性教育、穩(wěn)定等工作重點(diǎn)和中心，全力做好上下溝通、協(xié)調(diào)服務(wù)工作，保證上情下達(dá)，下情上傳。協(xié)助做好信訪穩(wěn)定工作，宣傳有關(guān)政策規(guī)定，化解各種矛盾，工作中沒(méi)有出現(xiàn)脫節(jié)、服務(wù)不到位的現(xiàn)象。我們辦公室人員根據(jù)崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真做好本職工作，對(duì)上級(jí)部門(mén)的會(huì)議要求、情況匯報(bào)都及時(shí)通知到人，完成相關(guān)材料的匯報(bào)、上報(bào)。對(duì)基層來(lái)人和購(gòu)銷企業(yè)辦理貸款、養(yǎng)老、醫(yī)療等業(yè)務(wù)，做到隨到隨辦，熱情服務(wù)，沒(méi)有出現(xiàn)影響基層企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的情況；小車管理在車輛減少、服務(wù)多的情況下，盡量保證領(lǐng)導(dǎo)用車，保證工作用車，做到隨叫隨到；文印工作做到急事急辦，有事就辦，先后打印、復(fù)印各種材料、報(bào)表150xxxx份近30xxxx字，保證了上報(bào)材料的質(zhì)量。
三、加強(qiáng)對(duì)外宣傳，及時(shí)全面反映糧食動(dòng)態(tài)。
20**年我們高度重視信息、外宣工作，把這項(xiàng)工作作為宣傳糧食工作、反映糧食動(dòng)態(tài)的重點(diǎn)工作來(lái)做，從而使這項(xiàng)工作落到了實(shí)處。一是做好政務(wù)信息的宣傳報(bào)道。先后在《江蘇糧網(wǎng)》、《江蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)》、《江蘇興農(nóng)網(wǎng)》、《淮糧通訊》、《淮安糧網(wǎng)》、《淮安政府網(wǎng)》《xx咨訊》《xx政府網(wǎng)》等發(fā)表政務(wù)信息88篇，繼續(xù)走在全市同行前列；二是做好外宣工作。先后在《糧油市場(chǎng)報(bào)》發(fā)表稿件9篇，在《淮安日?qǐng)?bào)》、《金湖資訊》等發(fā)表稿件12篇；三是繼續(xù)與縣電臺(tái)聯(lián)辦“糧油之聲”欄目。堅(jiān)持每周一檔，宣傳糧食政策，展示糧企風(fēng)采，為糧農(nóng)提供信息服務(wù)；四是結(jié)合《糧食流通管理?xiàng)l例》的頒布一周年宣傳月活動(dòng)，采取新聞媒體、橫幅、板報(bào)、宣傳車等多種宣傳形式，廣泛宣傳《條例》及相關(guān)政策法規(guī)，為促進(jìn)夏秋糧收購(gòu)工作，做好購(gòu)銷工作奠定了基礎(chǔ)。
四、嚴(yán)格人員管理，確保人事管理規(guī)范有序。
我們按照有關(guān)規(guī)定，及時(shí)做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位的年檢工作，做好企業(yè)退休人員的檔案整理，做好購(gòu)銷企業(yè)勞動(dòng)合同的續(xù)訂、監(jiān)管工作，做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員增資、退休手續(xù)辦理等工作，做到工作及時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)。特別是在勞動(dòng)人事管理權(quán)限下放基層后，我們加強(qiáng)檢查、監(jiān)督，完善合同的續(xù)訂、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等保險(xiǎn)金的及時(shí)足額征繳，協(xié)調(diào)處理有關(guān)人事糾紛，維護(hù)職工的合法權(quán)益，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間。
五、抓實(shí)計(jì)生工作，落實(shí)各項(xiàng)計(jì)生管理目標(biāo)。
對(duì)計(jì)劃生育工作高度重視，做到常抓不懈。年初與直屬單位簽訂了計(jì)生工作目標(biāo)責(zé)任狀，每季對(duì)計(jì)生工作進(jìn)行一次檢查，半年進(jìn)行一次考核。特別是對(duì)江蘇xx、xx油脂兩個(gè)計(jì)生重點(diǎn)單位，做到跟蹤檢查，及時(shí)掌握、了解計(jì)生工作出現(xiàn)的情況，全半年沒(méi)有發(fā)生計(jì)生工作違規(guī)的現(xiàn)象。同時(shí)重視婦女工作，組織開(kāi)展了“三八”婦女聯(lián)宜文體活動(dòng)、幗國(guó)建功活動(dòng)，完成了縣婦聯(lián)下達(dá)的目標(biāo)。
六、做好其他工作，保證機(jī)關(guān)管理落到實(shí)處。
機(jī)關(guān)管理工作比較繁雜，我們統(tǒng)籌安排，分清主次，抓住重點(diǎn)，針對(duì)機(jī)關(guān)管理存在的問(wèn)題，如安全、門(mén)衛(wèi)等，逐項(xiàng)抓好管理，完成了機(jī)關(guān)后宿舍區(qū)危險(xiǎn)圍墻的加固，對(duì)門(mén)衛(wèi)進(jìn)行了安全意識(shí)的教育，對(duì)機(jī)關(guān)的一些的公用設(shè)施進(jìn)行了修理，對(duì)機(jī)關(guān)職工住房的公用部分進(jìn)行了修繕，保證了機(jī)關(guān)正常工作。同時(shí)，做好機(jī)關(guān)公有住房、租賃房租金、水電費(fèi)的征繳，沒(méi)有出現(xiàn)拖欠現(xiàn)象。做好機(jī)關(guān)、企業(yè)離休干部醫(yī)藥費(fèi)的審核、批報(bào)等工作，保證離休老同志老有所醫(yī)。組織機(jī)關(guān)離退休人員、在職人員進(jìn)行了體檢和保健，完成城市創(chuàng)建目標(biāo)和衛(wèi)生、綠化責(zé)任區(qū)管理服務(wù)。
當(dāng)然，我們的工作中也還存在著一些問(wèn)題，如有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，只求過(guò)得去，不求過(guò)的硬，創(chuàng)新、進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)；服務(wù)工作偶有服務(wù)不到位、不盡人意的地方，這都是我們今后努力和改進(jìn)的地方。
20**年，我們辦公室將圍繞全局的工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，充分發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性，立足崗位做奉獻(xiàn)，圍繞中心做服務(wù)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)，為發(fā)展服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，力爭(zhēng)辦公室工作再上新臺(tái)階，圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
今年以來(lái)，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20**年我局中心工作，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為全局工作的順利實(shí)施發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將辦公室一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑開(kāi)展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)了解、掌握發(fā)展的新動(dòng)向，積極參加局組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合默契，工作氣氛融洽。每個(gè)人都能從大局出發(fā)，從全局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
“辦公室工作無(wú)小事”，從印章使用、文秘檔案、上傳下達(dá)、會(huì)務(wù)安排，到安全衛(wèi)生、后勤服務(wù)、學(xué)習(xí)宣傳、來(lái)人接待，頭緒多，工作復(fù)雜，如果沒(méi)有健全有效的規(guī)章制度，就會(huì)使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應(yīng)付的被動(dòng)局面。為此，我們針對(duì)平時(shí)工作容易產(chǎn)生問(wèn)題多個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善了車輛管理制度、接待管理制度、節(jié)假日值班等制度。為明確辦公室工作人員的權(quán)利責(zé)任，我們還確定了崗位職責(zé)，做到了分工明確，責(zé)任到人，既調(diào)動(dòng)了大家的積極性，又增強(qiáng)了大家的責(zé)任感，這為辦公室做好各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說(shuō)辦文、辦會(huì)等日常事務(wù)性工作。我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成我局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、以及各種會(huì)議的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié)25份，完成了各種大小會(huì)議近20臺(tái)次，督促檢查工作貫徹落實(shí)情況，即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通，全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。
宣傳工作是為價(jià)格工作服務(wù)、為價(jià)格改革服務(wù)、為提高我局知名度服務(wù)，為此我們加強(qiáng)宣傳教育工作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)撰寫(xiě)了簡(jiǎn)報(bào)25篇，并及時(shí)上報(bào)市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；完成了物價(jià)局局政府信息公開(kāi)工作以及滕州物價(jià)網(wǎng)站的更新工作，在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上發(fā)布了20余條價(jià)格信息，全面的向公眾公開(kāi)了物價(jià)動(dòng)態(tài)以及物價(jià)工作。通過(guò)、電視臺(tái)、滕州物價(jià)網(wǎng)等新聞媒體及時(shí)、真實(shí)、全面地報(bào)道我局在工作中的新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新方法，不斷擴(kuò)大物價(jià)部門(mén)在社會(huì)上的影響，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會(huì)了解，樹(shù)立了良好形象。配合收費(fèi)管理科編印《2010年xx市行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》；配合價(jià)控科完成民生價(jià)格采集和公示工作，截止目前在滕州日?qǐng)?bào)刊發(fā)《重要民生商品價(jià)格采集公布表》11期，在滕州日?qǐng)?bào)發(fā)表《市物價(jià)局為市民建起價(jià)格導(dǎo)向臺(tái)》、《我市價(jià)格公共服務(wù)成效顯著》等通訊報(bào)道13篇。
堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，有些棘手的問(wèn)題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，配合有關(guān)科室及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)3件，全部使代表和委員滿意。
今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度；建立了大事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級(jí)來(lái)文、來(lái)電交辦的各種事項(xiàng)及各種請(qǐng)示、報(bào)告的辦理工作，做到來(lái)文、來(lái)電辦理不誤時(shí)，不延時(shí)。
對(duì)于辦公用品都能及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的'正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好車輛的調(diào)配、使用和管理，駕駛員責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定的值班工作，沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
辦公室全體同志都能愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，圓滿完成各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了辦公室工作人員的工作執(zhí)行力，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。
辦公室全體人員與其他各科室加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要及時(shí)與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
一年來(lái)，辦公室工作之所以能夠順利開(kāi)展，一是得益與局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，黨組主要負(fù)責(zé)同志始終高度重視辦公室工作，多次對(duì)辦公室工作作出重要指示，使得辦公室工作能夠強(qiáng)力推進(jìn)，統(tǒng)籌安排。二是得益于各科室對(duì)辦公室工作的大力支持和充分的理解，一年來(lái)，辦公室工作也出現(xiàn)了這樣那樣的差錯(cuò)，讓我們感到非常高興的是，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都能夠非常包容、理解，辦公室全體人員也十分團(tuán)結(jié)，對(duì)分配的任何工作都能夠任勞任怨。
一年來(lái)，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但是離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距，工作仍然存在一些不足，如：管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)；工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的理念有待進(jìn)一步深入；與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等，這些問(wèn)題我們將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
2010年，辦公室將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局各項(xiàng)重點(diǎn)工作，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，求真務(wù)實(shí)，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作的新局面，為順利實(shí)現(xiàn)全局工作目標(biāo)任務(wù)做出積極努力，以更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)促進(jìn)物價(jià)事業(yè)又好又快發(fā)展。
緊扣一個(gè)中心（物價(jià)工作目標(biāo)任務(wù)），突出兩項(xiàng)工作（日常行政事務(wù)和后勤保障工作），搞好三個(gè)服務(wù)（為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為科室服務(wù)、為群眾服務(wù)），提高“四辦”質(zhì)量（辦文、辦事、辦會(huì)、督辦），促進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
1、做好以物價(jià)局名義印發(fā)的各類公文的草擬、核稿、印刷等工作。
2、做好各類行政公文、政務(wù)信息的傳閱、歸檔和電話通知內(nèi)容的匯報(bào)工作，努力做到流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、暢通。
3、做好各類行政發(fā)文、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要中確定的事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)交辦批轉(zhuǎn)事項(xiàng)的催辦、督辦工作，確保件件有落實(shí)，事事有回音。
4、加強(qiáng)內(nèi)部制度管理和規(guī)范建設(shè)。加強(qiáng)文書(shū)檔案管理，要充分利用現(xiàn)有資源，抓緊完善檔案管理的軟、硬件設(shè)施，提高文書(shū)檔案的綜合利用率，使之更好為物價(jià)工作服務(wù)。嚴(yán)格按照《物價(jià)局工作規(guī)則》，規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，確保全局工作的協(xié)調(diào)有序開(kāi)展。
5、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。把服務(wù)作為辦公室一切工作的著力點(diǎn)，強(qiáng)化為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為群眾服務(wù)的意識(shí)，堅(jiān)決克服效率低下、辦事遲緩的不良風(fēng)氣，切實(shí)提高服務(wù)水平，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致。強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。辦公室工作既辛苦，又清苦，有時(shí)還出力不討好。進(jìn)入辦公室工作，就要不為名、不為利，甘當(dāng)無(wú)名英雄；就要經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折。真正做到愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，始終保持良好的工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)局內(nèi)部科室的協(xié)調(diào)與溝通，形成合力。要與科室加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要及時(shí)與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。
7、做好單位車輛的綜合協(xié)調(diào)、調(diào)度工作。加強(qiáng)對(duì)車輛調(diào)度、使用、管理和安全行車教育，科學(xué)調(diào)度，保證工作用車，確保駕駛員責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年行車安全無(wú)事故。
8、做好宣傳和各類政務(wù)信息上報(bào)工作。制定《信息宣傳工作考核辦法》。加強(qiáng)信息宣傳報(bào)送，要著重圍繞中心工作，突出反映各項(xiàng)工作的新舉措、新成效。提高信息上報(bào)質(zhì)量，在兩辦信息、新聞媒體上下功夫，下力氣。根據(jù)信息宣傳考核辦法，明確目標(biāo)任務(wù)、細(xì)化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行價(jià)格宣傳年度綜合考評(píng)。對(duì)價(jià)格宣傳工作取得突出成績(jī)的科室和個(gè)人進(jìn)行表彰。
9、加強(qiáng)滕州物價(jià)網(wǎng)站建設(shè)。突出完善信息公開(kāi)、在線辦事、公眾參與三大功能。在全面公開(kāi)價(jià)格信息的同時(shí)，充分發(fā)揮門(mén)戶網(wǎng)站的宣傳功能，開(kāi)辟局長(zhǎng)在線訪談、價(jià)格公共服務(wù)、專家論壇、價(jià)格熱點(diǎn)問(wèn)題討論等欄目，以生動(dòng)活潑、豐富多彩的宣傳形式，真正把滕州物價(jià)網(wǎng)站辦成價(jià)格宣傳的主陣地。實(shí)行輿情要報(bào)制度，以網(wǎng)絡(luò)信息為主，認(rèn)真搜集相關(guān)價(jià)格方面的新聞和評(píng)論，匯總、整理新聞媒體對(duì)價(jià)格工作的意見(jiàn)和建議，全面掌握輿情動(dòng)態(tài)。
10、進(jìn)一步做好后勤管理工作，強(qiáng)化辦公用品、電腦耗材、車輛和公共設(shè)施整體維護(hù)的管理工作。規(guī)范管理，樹(shù)立節(jié)約理念，辦公室切實(shí)從自身做起，通過(guò)節(jié)約“一張紙、一只筆、一升油”，打印紙正反打印、打印機(jī)鼓能充粉的盡量充粉、辦公設(shè)備能維修的盡量維修、合理利用辦公耗材等一系列的方式節(jié)約開(kāi)支，想方設(shè)法降低機(jī)關(guān)的辦公支出，堅(jiān)決杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)各科室領(lǐng)用辦公用品和日用品履行嚴(yán)格的審批手續(xù)，并對(duì)使用的辦公用品進(jìn)行嚴(yán)格登記和管理。
11、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。提高辦公室工作人員的工作執(zhí)行力，愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
在街道黨工委辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大四中全會(huì)的精神和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。在居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和小組長(zhǎng)的支持配合下，各項(xiàng)工作得到順利開(kāi)展，現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一，本人配合主任抓好全面工作外，具體負(fù)責(zé)民政雙擁工作、慈善求助、低保殘疾工作，僑務(wù)工作。全心全意為弱勢(shì)群體排憂解難是我的一貫宗旨。本社區(qū)的失業(yè)人員比較多，殘疾人多、老年人多、單親家庭多，這使得社會(huì)慈善工作的任務(wù)相當(dāng)繁重。一年社區(qū)常年助困、助醫(yī)8戶、臨時(shí)挾助23戶、特殊困難家庭挾助26000元左右，其中慈善助學(xué)9位,4戶是新入學(xué)的大學(xué)生。在工作中，我牢記讓群眾所急所想所求，千方百計(jì)為特殊困難家庭減輕負(fù)擔(dān)。例：本社區(qū)桂芳巷16號(hào)趙玉鳳屬單親喪偶，本人失業(yè)。今年女兒考入大學(xué)，為了學(xué)費(fèi)而擔(dān)憂。主動(dòng)上門(mén)辦理申請(qǐng)助學(xué)金3000元。把黨和政府的溫暖送到家，雖然求助的金額有限，但對(duì)于這些困難家庭來(lái)說(shuō)，卻能解燃眉之急。
二，落實(shí)政策，切實(shí)做好低保的調(diào)查、審核、走訪和服務(wù)工作。
本社區(qū)有低保戶34戶，其中單親家庭18戶，殘疾人家庭6戶對(duì)于提出申請(qǐng)的居民，我熱情接待，耐心地講解政策。盡量鼓勵(lì)和創(chuàng)造條件進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹。同時(shí)，利用本轄區(qū)單位的多余崗位，解決不少困難的群眾再就業(yè)。對(duì)于確實(shí)有特殊困難居民，由本區(qū)社工和社保工作者負(fù)責(zé)調(diào)查走訪進(jìn)行核實(shí)。對(duì)低保戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。每月上訪，特別今年7月份新政策重新申請(qǐng)，低保金額變動(dòng)，個(gè)別低保戶，到社區(qū)大吵大鬧，這種情況下面把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，上門(mén)做思想工作。
三，努力做好殘疾人工作如何為殘疾人服務(wù)。
殘疾人是個(gè)特殊的弱勢(shì)群體，更需要社會(huì)各屆的關(guān)心。本社區(qū)有殘疾人124名。建立了健全的殘疾人工作網(wǎng)絡(luò)和工作制度。堅(jiān)持每月走訪，及時(shí)登記。了解他們的實(shí)際困難并給予及時(shí)的幫助。例橫河街62號(hào)楊國(guó)正，本人無(wú)勞保、無(wú)子女，由于丈夫生病期間兄弟姐妹與她發(fā)生矛盾,戶口薄、房卡、丈夫勞保卡都拿走，造成楊國(guó)正生活有困難，在了解了具體情況下，社區(qū)殘協(xié)多次上門(mén)，做調(diào)解工作。目前終于將全部證件歸還本人。而丈夫之后又幫其申請(qǐng)納入低保戶范圍，使她的生活有了保障，家住孝聞街146號(hào)的曹美芳丈夫無(wú)業(yè)，兒子讀高中，本人開(kāi)了一家印章店，由于今年印章生意一直不好，生活有困難，主動(dòng)上門(mén)給她送去其兒子助學(xué)金申請(qǐng)表，并希望她申請(qǐng)低保。但是身殘志不殘的她卻宛然謝絕了社區(qū)對(duì)其的幫助，并說(shuō)，印章生意實(shí)在做不下去我還可以去開(kāi)殘疾車，不想再給政府再添更多的麻煩。而這樣的事件更讓我們殘協(xié)有義務(wù)、有職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)的做好殘疾人工作。今年3月份選舉的殘疾人協(xié)會(huì)第二屆理事成員，新班子成員年輕，文化程度高，熱心為殘疾人服務(wù)，而5月16號(hào)在中山廣場(chǎng)舉行的“帶來(lái)一份棋盤(pán)，送你一縷清風(fēng)”大型活動(dòng)。切實(shí)解決殘疾人的就業(yè)問(wèn)題，更讓轄區(qū)內(nèi)的殘疾人充分感受到社區(qū)居委這個(gè)大家庭的溫暖.
四，今年第六次“慈善一日捐”的活動(dòng)里，以愛(ài)心為動(dòng)力，募捐為手段，救助為目的，廣泛地宣傳，并召開(kāi)動(dòng)員大全。9月15號(hào)下午，本社區(qū)的慈善之星—廣仁街17號(hào)的齊眉老師邀請(qǐng)來(lái)到本社區(qū)文化宮作動(dòng)員發(fā)言，并當(dāng)場(chǎng)募捐了300元.到會(huì)人員紛紛獻(xiàn)出一片愛(ài)心。當(dāng)日便募得總善款2600元。積極鼓動(dòng)轄區(qū)單位參與這次活動(dòng)。包玉剛圖書(shū)館，雅寧印刷有限公司、個(gè)體戶等等。這次慈善一日捐活動(dòng)人員計(jì)868人捐款12196元比去年提增10%.
五，繼續(xù)做好雙擁工作。
本社區(qū)有軍烈屬，傷殘軍人30人。發(fā)揚(yáng)和保持軍愛(ài)民、民擁軍，軍民團(tuán)結(jié)一家親的良好風(fēng)尚，一年兩次由社區(qū)青少年、社工上門(mén)慰問(wèn)，并送去慰問(wèn)品?！鞍艘弧苯ㄜ?7周年之際，社區(qū)舉行了豐富多彩的文藝戲臺(tái)。豐富了他們的業(yè)余生活，同時(shí)在一年一次的征兵活動(dòng)。由于積極宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)，社區(qū)報(bào)名16名，正式入伍3名，榮登全街道第一名。
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
作為公司的辦公室主任,回顧這1年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)1年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將1年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
由于公司辦公地址的變更,現(xiàn)在辦公室對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是老板直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著指定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。以下是幾點(diǎn)總結(jié):。
1、理順關(guān)系，對(duì)公司各類證件的變更及年檢負(fù)責(zé),由于公司辦公地址的變更,導(dǎo)致公司各類證件都需要到相應(yīng)的各個(gè)機(jī)關(guān)部門(mén)進(jìn)行變更,且今年公司還批出“建筑工程設(shè)計(jì)與施工”貳級(jí)資質(zhì)及“安全生產(chǎn)許可證”，我便聯(lián)系招聘了應(yīng)資質(zhì)要求的各類人才,除公司凌總以外,二級(jí)建造師5名,,技術(shù)負(fù)責(zé)人(即工程師)1名,報(bào)考并通過(guò)了公司主要負(fù)責(zé)人3名,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)人1名,特種工9名,7大員7名,7大員繼續(xù)教育8名,雖付出了很多精力、財(cái)力，但能順利籌集各類證書(shū)也算是有所欣慰。公司再20xx年還被富陽(yáng)市工商局評(píng)為”富陽(yáng)市消費(fèi)者信得過(guò)滿意單位”此榮譽(yù)在富陽(yáng)市裝修業(yè)只有3家.看到這種種成果,心里也有很大的成就感.
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司辦公會(huì)議精神要求，公司辦公室每位員工都發(fā)揮了主人翁精神，開(kāi)拓市場(chǎng)，主抓業(yè)務(wù)，到各小區(qū)、農(nóng)村別墅區(qū)設(shè)點(diǎn)、了解、調(diào)查市場(chǎng)行情，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)。
3、認(rèn)真做好公司的績(jī)效考核工作。每天及時(shí)準(zhǔn)確的做好每位員工的評(píng)分事項(xiàng)，同時(shí)也在不斷的完善該制度。管理好資料歸檔工作。配合老板在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行。
4、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工考勤控制監(jiān)督工作。
5、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。及時(shí)在每位員工生日當(dāng)天定好蛋糕，提前采購(gòu)好每次會(huì)議的水果及糕點(diǎn)以及每月優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的禮品準(zhǔn)備工資，都按照公司預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在3月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
回顧這1年，作為辦公室主任的我還有一個(gè)重要的職務(wù)，公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，首先感謝老板一直以來(lái)對(duì)我的信任和栽培，也感謝每位同事的配合與理解!在平凡而繁細(xì)的工作中，雖付出了許多艱辛和努力，但同時(shí)也有了很大的收獲和喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中自覺(jué)的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，努力做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作，但由于財(cái)會(huì)工作繁事多，雜事多，其工作都具有事務(wù)性和實(shí)發(fā)性的特點(diǎn)，因此，在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部仍有許多不足，扔需在今后的工作中不斷的加以完善，現(xiàn)我將今年的工作總結(jié)歸納如下2點(diǎn)：
1、以認(rèn)真的工作態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開(kāi)票、認(rèn)證、記賬、結(jié)算和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表，及時(shí)準(zhǔn)確的完成稅務(wù)的申報(bào)和繳納，以及對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出，并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類，及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便老板能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對(duì)應(yīng)的措施。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與我任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、朋友學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己這幾年來(lái)還是有了很大的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)這幾年的鍛煉都有了很大的提高，保證了我擔(dān)任的2大主要崗位的各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、以身作則、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)致，協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還有待提高。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)裝修業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)裝修業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重各部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，、維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。謝謝!
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
我們酒店在開(kāi)業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步，按四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步，進(jìn)行員工隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn)，從根本上提高各級(jí)員工的素質(zhì)，以五星級(jí)的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級(jí)酒店;第三步，從管理中要效益，立足_，向外輻射，推出_品牌。在過(guò)去的一年，為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，我們實(shí)施了“奔馬—愛(ài)拼才能贏”的奔馬計(jì)劃，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛(ài)業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的_精神，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的_酒店市場(chǎng)，勇于創(chuàng)新，敢為人先，湊響著動(dòng)人的奔馬交響曲，在同行中獨(dú)放異彩，與日爭(zhēng)輝!在奔馬計(jì)劃年中，我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確、工作扎實(shí)，以“平等、競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)、進(jìn)取”、頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的_精神，勇于創(chuàng)新，積極開(kāi)拓進(jìn)取，在海燕計(jì)劃年的基礎(chǔ)，各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階：
第一、在酒店全體員工的共同努力下，我們酒店超額完成奔馬劃年的各項(xiàng)指標(biāo)，同時(shí)全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高，實(shí)現(xiàn)酒店和員工的雙贏。
第二、“三個(gè)為本”的指導(dǎo)思想真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中，改善了員工的工作和生活環(huán)境，使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。
第五、12月份，酒店在浙江寧波如開(kāi)的中國(guó)金鑰匙組織年會(huì)上獲得最高榮譽(yù)獎(jiǎng)。說(shuō)明自從酒店加入金鑰匙組織以來(lái)，我們金鑰匙服務(wù)的工作及其個(gè)性化服務(wù)理念推動(dòng)了酒店的發(fā)展。
第六、酒店刊物《員工之聲》被評(píng)為20_年度_旅游飯店協(xié)會(huì)飯店優(yōu)秀刊物;。
第七、經(jīng)過(guò)大量的準(zhǔn)備工作，酒店管理手冊(cè)和員工守則已出版，這是我們開(kāi)業(yè)三年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是全體員工智慧的結(jié)晶。
第八、經(jīng)過(guò)在奔_年的一系列培訓(xùn)，酒店員工得到很好的發(fā)展，一批專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
以上優(yōu)異成績(jī)的取得來(lái)之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開(kāi)的，其中凝聚著我們?nèi)w員工無(wú)數(shù)的心血和汗水?；仡欓_(kāi)業(yè)的三年，我們走過(guò)的路很不平坦，從開(kāi)業(yè)初的“不落的太陽(yáng)工程”到“海燕計(jì)劃”和“奔馬計(jì)劃”，從開(kāi)業(yè)時(shí)的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔虎年的大發(fā)展，我們一步一個(gè)腳印，一年上一個(gè)新臺(tái)階。雖然是短短的三個(gè)春秋，卻滿載著我們_人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史，涌現(xiàn)出一批愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的4_優(yōu)秀員工。但是我們不會(huì)忘記其他默默無(wú)聞地奮斗在各個(gè)工作崗位上的_人，正因?yàn)橛辛四銈?，_才有今天的好成績(jī);正因?yàn)橛辛四銈?，_這株幼苗才能有今日的茁壯成長(zhǎng)!
誠(chéng)然，成績(jī)是屬于過(guò)去的，屬于昨天所取得的成績(jī)沾沾自喜，我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當(dāng)新的一年來(lái)臨，歷史又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)，我們又站在了新的起點(diǎn)，開(kāi)始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場(chǎng)竟?fàn)?，迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進(jìn)的道路上，我們_人永不言失敗，也永不言成功，對(duì)于_人而言，成功，永遠(yuǎn)存在于明天!
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
我在這一年的時(shí)間里，一直都保持著一個(gè)積極向上的態(tài)度，也保持著努力向前的決心。所以平日的工作里，我一直都對(duì)自己非常的嚴(yán)格，雖然在這份工作當(dāng)中我并沒(méi)有取得太大的成就，但我每日在工作當(dāng)中勤勤懇懇，認(rèn)真完成每一件事情，我認(rèn)為也是需要堅(jiān)持和努力的事情。更好的成績(jī)我們可以通過(guò)努力去創(chuàng)造，但對(duì)于“堅(jiān)持”兩個(gè)字而言，我認(rèn)為我更需要具備勇氣和責(zé)任心。因此這一年中，我在崗位上執(zhí)著堅(jiān)守，也時(shí)常創(chuàng)新。雖然這只是一份文員工作，但是工作中和生活中也依舊會(huì)遇到一些問(wèn)題，或許問(wèn)題很小，但是我也會(huì)及時(shí)處理，不留到下一秒。這是我的態(tài)度，也是對(duì)待工作的一種責(zé)任感。
這一年的工作我大概可以用一個(gè)詞來(lái)形容，就是完成的比較完整，我不太喜歡犯錯(cuò)，所以總是保持一種非常嚴(yán)肅的態(tài)度進(jìn)行工作。我是一個(gè)很怕麻煩的人，犯錯(cuò)之后的麻煩遠(yuǎn)遠(yuǎn)要多得多，所以我非常的害怕犯錯(cuò)，也不敢犯錯(cuò)。因此這也培養(yǎng)了我一種好的習(xí)慣，對(duì)待任何事情都謹(jǐn)小慎微。所以這一年我在工作當(dāng)中完成的也比較算是圓滿的，沒(méi)有出現(xiàn)太大的差錯(cuò)，一直保持著一種不錯(cuò)的狀態(tài)，沒(méi)有給公司，給辦公室這個(gè)集體帶來(lái)太大的負(fù)面影響。我在今后的工作中依然會(huì)保持好這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良，避開(kāi)雷區(qū)，成功抵達(dá)目的地。
我是一個(gè)比較謹(jǐn)小慎微的人，所以我對(duì)任何事情都會(huì)做一個(gè)計(jì)劃，不管事情或大或小，我都會(huì)習(xí)慣性做一個(gè)規(guī)劃，爭(zhēng)取接下來(lái)的事情可以在我的預(yù)料之中進(jìn)行，少一些波動(dòng)，也少一些曲折。因此面對(duì)明年的工作，我想在自己這個(gè)良好的基礎(chǔ)上繼續(xù)保持，此外我會(huì)更努力的學(xué)習(xí)，更努力的在自己的工作上找尋創(chuàng)新點(diǎn)，讓這份工作有一個(gè)更好的未來(lái)，也為我們這個(gè)行業(yè)爭(zhēng)取一些不同的閃光點(diǎn)。這是我的遠(yuǎn)大目標(biāo)，然而也是我一路上的動(dòng)力和支撐點(diǎn)。希望未來(lái)的每一天，我都能夠充滿底氣，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！
公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。
1.理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。2019年公司資質(zhì)新增兩項(xiàng)，年審兩項(xiàng)。新增的設(shè)計(jì)丙級(jí)資質(zhì)及混凝土三級(jí)資質(zhì)增項(xiàng)工作量大、人手少，需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn)。在公司支持和財(cái)務(wù)部的大力配合下，混凝土增項(xiàng)資質(zhì)分別于20xx年x月、x月取得證書(shū);建筑三級(jí)資質(zhì)、電力四級(jí)資質(zhì)年審?fù)ㄟ^(guò)。
2.認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，會(huì)議紀(jì)要提煉，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3.抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
1.落實(shí)公司人事、勞資管理工作，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄正負(fù)激勵(lì)，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù)。按照公司采購(gòu)計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放。
2.積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后，積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專場(chǎng)招聘、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題。
五、2020年工作計(jì)劃和努力方向。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)建筑業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。
2.本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3.注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4.不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。
5.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
六、合理化建議。
1.由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn)。內(nèi)容包括：辦公自動(dòng)化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)。本人愿意投入精力整理各方面學(xué)習(xí)資料，擔(dān)任培訓(xùn)教材編制工作和培訓(xùn)宣講工作。
2.合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內(nèi)容可大可小，大到工作程序改善，小到廢品回收、節(jié)水節(jié)電。對(duì)于建議合理被公司采納的每季度張貼公布，實(shí)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于不能達(dá)成目標(biāo)的，予以處罰。
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公司辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十七
在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各分局，機(jī)關(guān)各處室，機(jī)動(dòng)支隊(duì)的密切協(xié)作下，辦公室全體成員團(tuán)結(jié)一致，緊緊圍繞局中心工作和任務(wù)，嚴(yán)格要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，規(guī)范管理，明確責(zé)任，切實(shí)履行參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)等職能，為全局各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展做出了積極的努力。
(一)切實(shí)做好辦文、辦會(huì)工作，保持政令暢通。針對(duì)我局工作及辦公室實(shí)際情況，能夠從零做起，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，不斷提高業(yè)務(wù)技能和政策理論水平。一是做好公文處理工作，嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理等工作流程，準(zhǔn)確規(guī)范處理各類公文1168件，其中，收文750件，發(fā)文90件，發(fā)函108件，通知205件，重大報(bào)告15件。二是注重細(xì)節(jié)，規(guī)范承辦大型會(huì)議32次，局務(wù)會(huì)議9次，制發(fā)會(huì)議紀(jì)要8件，為各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)發(fā)揮了保障作用。三是重視文字材料質(zhì)量。先后承擔(dān)了向市、局匯報(bào)、交流、調(diào)研材料的起草工作，在工作中經(jīng)常加班加點(diǎn)，力爭(zhēng)精益求精，較好地完成了各項(xiàng)綜合文字工作。
(二)全面開(kāi)展政務(wù)建設(shè)，加強(qiáng)全局基礎(chǔ)性工作。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)大力工作，取得了按照市直部門(mén)對(duì)待的資格，開(kāi)通了機(jī)要專網(wǎng);加強(qiáng)全局信息化建設(shè)，對(duì)接了政府公網(wǎng)，建立了局站(試運(yùn)行)，正在研發(fā)局oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng);將我局檔案工作納入全市系統(tǒng)管理，扎實(shí)推進(jìn)檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，規(guī)范了前期存留檔案3萬(wàn)多件，整理了全局大事記;牽頭導(dǎo)入is9001質(zhì)量認(rèn)證體系，市局、5個(gè)分局分別取得了資格認(rèn)證，為理順健全和規(guī)范管理我局各項(xiàng)工作打下基礎(chǔ);本著有利公務(wù)、簡(jiǎn)化禮儀、務(wù)實(shí)節(jié)儉的原則，全年共接待桂林、上海、廈門(mén)、廣州、衢州、重慶等地來(lái)我局考察學(xué)習(xí)22次。
(三)加強(qiáng)對(duì)外宣傳，為順利落實(shí)市容環(huán)境質(zhì)量提升年活動(dòng)創(chuàng)造正能量。全年，辦公室同我市各大主流媒體密切配合，對(duì)我局開(kāi)展的拆除違法建設(shè)專項(xiàng)整治活動(dòng)，進(jìn)行了全方位、有層次、多角度的宣傳報(bào)導(dǎo)，共報(bào)道160余件次，贏得了社會(huì)、市民的理解和支持，違法建筑自拆率由最初的50%上升到90%，為順利開(kāi)展執(zhí)法工作營(yíng)造了良好的輿論氛圍。同時(shí)加強(qiáng)溝通，及時(shí)消除初始狀態(tài)負(fù)面的新聞信息8件，其中省電視臺(tái)1件;加強(qiáng)輿情監(jiān)控和處置，建立了兩級(jí)專業(yè)平臺(tái)，全年共收集不良網(wǎng)絡(luò)輿情682條，對(duì)反映問(wèn)題屬實(shí)的 116條，協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位及時(shí)處理解決。
(四)加強(qiáng)對(duì)外溝通協(xié)調(diào)，為開(kāi)展各項(xiàng)工作提供保障。在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，辦公室邊學(xué)、邊干，從具體事務(wù)請(qǐng)教學(xué)起，解決了我局運(yùn)行初期政務(wù)、宣傳、網(wǎng)絡(luò)、檔案、督察等的一些實(shí)際工作問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高大局觀，逐步走向全面。目前，與多個(gè)主要上級(jí)部門(mén)建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，保障工作渠道的暢通。
20xx年，通過(guò)辦公室全體人員的努力，取得了一些工作成績(jī)，但是仍然存在不足，主要包括辦公室作為全局樞紐的大局觀需要強(qiáng)化，公文寫(xiě)作能力有待提高，工作作風(fēng)不夠踏實(shí)、細(xì)致，服務(wù)協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。20xx年，辦公室將在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下圍繞執(zhí)法服務(wù)年活動(dòng)，干好事，管好事，膽子壯，步子穩(wěn)，在以下幾個(gè)方面重點(diǎn)開(kāi)展工作：
兩個(gè)重點(diǎn)。重點(diǎn)突出政務(wù)工作，進(jìn)一步發(fā)揮辦公室參謀助手和運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用;重點(diǎn)突出協(xié)調(diào)與保障工作，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)型機(jī)關(guān)良好形象，改進(jìn)作風(fēng)。
三個(gè)提高。即：提高政策理論水平，提高公文寫(xiě)作能力，提高辦公室全體人員綜合素質(zhì)。
四個(gè)加強(qiáng)。即：加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作，充分利用市內(nèi)主流媒體的宣傳優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造有利于城市管理行政執(zhí)法的良好氛圍。要通過(guò)說(shuō)理式報(bào)道宣講政策、樹(shù)立典型，增加執(zhí)法工作透明度，獲得社會(huì)各界、廣大群眾的理解與支持;加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作，按照市政府要求，及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)執(zhí)法工作、人事、重大項(xiàng)目等政府信息，做到應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)，同時(shí)，推進(jìn)市局及五個(gè)分局的檔案管理工作;加強(qiáng)全局信息化建設(shè)，正式啟動(dòng)局站，并及時(shí)更新維護(hù)，14年上半年完成辦公自動(dòng)化oa系統(tǒng)的設(shè)計(jì)研發(fā)，并試運(yùn)行，14年年底前正式投入使用;加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)溝通，進(jìn)一步同市委市政府相關(guān)處室、委辦局建立暢通、高效的聯(lián)絡(luò)渠道，為順利開(kāi)展我局各項(xiàng)工作提供有力保障。