工作總結(jié)及下步工作計劃(模板13篇)

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    計劃可以有效地避免拖延癥,提高工作和學(xué)習(xí)的效率。在制定計劃的過程中,要及時跟進(jìn)和評估計劃的實施情況,進(jìn)行必要的調(diào)整和修改。以下是一些成功人士的計劃經(jīng)驗分享,希望能給你一些啟發(fā)。
    工作總結(jié)及下步工作計劃篇一
    20xx年在市司法局的領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委、政府的有力支持下,緊緊圍繞穩(wěn)定、改革、發(fā)展這一主題,強化基礎(chǔ)工作,落實責(zé)任措施,在維護(hù)基層社會穩(wěn)定中較好地發(fā)揮了“第一道防線”的作用,為建設(shè)“平安黃潭”,構(gòu)建和諧社會做出了突出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我們今年的工作總結(jié)匯報如下:
    一、抓好普法工作,全力推動依法治理取得新進(jìn)展。
    扎實開展普法教育工作。今年以來我們圍繞黨委政府的中心工作,以“法律進(jìn)學(xué)?!?、“法律進(jìn)鄉(xiāng)村”、“法律進(jìn)企業(yè)”、“法律進(jìn)機關(guān)”、“法律進(jìn)社區(qū)”、“法律進(jìn)單位”為載體,促進(jìn)“法律六進(jìn)”活動全面、深入、務(wù)實發(fā)展。聯(lián)合其他相關(guān)部門組織人員深入到各單位各部門開展以普法為主題的法律宣傳咨詢活動,通過廣泛開展宣傳教育活動,宣傳相關(guān)法律法規(guī),取得了良好的效果。
    二、抓好人民調(diào)解工作,全力確保社會穩(wěn)定。
    建立完善了矛盾糾紛排查、預(yù)警、調(diào)解、處置四個機制,在全鎮(zhèn)形成上下聯(lián)動、縱橫聯(lián)網(wǎng)、責(zé)任落實、運轉(zhuǎn)有序的大調(diào)解格局,基層司法行政整體職能得到充分發(fā)揮。今年全年排查民間矛盾糾紛92件,其中重大疑難糾紛6件,調(diào)解率為99%,對尚未調(diào)處的1件也正在積極協(xié)調(diào),確保其不轉(zhuǎn)化變危害社會的不穩(wěn)定因素,從而有效地保障了本轄區(qū)的穩(wěn)定、平安、和諧。
    我們始終把轄區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處作為司法所工作的重點,全面開展社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作。我所經(jīng)常性開展矛盾糾紛排查,每月召開矛盾糾紛分析例會,提高調(diào)解員對糾紛的調(diào)處能力。根據(jù)市司法局的統(tǒng)一要求,進(jìn)一步規(guī)范了糾紛調(diào)解報表,并做到及時、準(zhǔn)確上報調(diào)處情況。司法所采取定期或不定期的方法14次深入到基層排查、調(diào)處矛盾糾紛,共排查各類糾紛32件,防止群體性上訪3件,涉及相關(guān)人員28人。把矛盾化解到基層,有力地維護(hù)了我鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定。
    三、抓好法律服務(wù)工作,全力助推地區(qū)發(fā)展。
    1、積極開展學(xué)習(xí),明確責(zé)任。司法所工作人員積極參加上級關(guān)于“法治創(chuàng)建”、“六五普法”等主題學(xué)習(xí)活動。明確了司法所在開展主題活動的具體內(nèi)容和責(zé)任。
    2、積極開展幫扶弱勢群體法律援助工作。法律援助工作已成為我所亮點工作,近年來每年完成的法律援助任務(wù)無論從數(shù)量還是質(zhì)量都能稱得上較高的水平,真正做到有援必援,應(yīng)援盡援。今年以來我所已承辦的7件法律援助案件,得到了當(dāng)事人的一致好評并取得良好的社會反響。
    3、把服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作為法律服務(wù)的出發(fā)點和落腳點,法律服務(wù)無禁區(qū),不斷探索、改進(jìn)、拓展法律服務(wù)新領(lǐng)域,強化自身服務(wù)水平。我所現(xiàn)已全面完成上級下達(dá)的20xx年上半年的各項法律服務(wù)指標(biāo)。
    四、抓好社區(qū)矯正和幫教安置工作,全力預(yù)防重新犯罪。
    自安置幫教和社區(qū)矯正工作全面開展以來,我們認(rèn)真按照上級部門的相關(guān)規(guī)定和要求,積極規(guī)范安置幫教和社區(qū)矯正工作的各項制度,層層落實責(zé)任,確保安置幫教和社區(qū)矯正工作不重不漏。為預(yù)防和減少重新違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生,司法所配合監(jiān)獄、勞教所共同對社區(qū)矯正人員和刑釋解教人員在管理上狠下功夫氣力。在幫助刑釋解教人員從事個體經(jīng)營,自主就業(yè)、落實責(zé)任田的基礎(chǔ)上,積極協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門,提供優(yōu)惠政策,拓寬安置渠道,提高就業(yè)安置率。針對這一特殊群體,積極配合社會各界人士,社會自愿者、先進(jìn)典型人物,深入其家庭,開展幫教活動。及時解決實際困難和問題,使他們感受到黨和政府的溫暖,為社會治安綜合治理工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。我所現(xiàn)接管的刑滿釋放人員29人,社區(qū)矯正人員19人,到目前為止均無脫管、漏管和重新違法犯罪的現(xiàn)象發(fā)生。
    今年我所的司法行政、法律服務(wù)等工作雖然有一定的成績,但也清醒地看到我們工作中存在不足之處,我們的工作距上級主管部門的要求還存在著差距,在工作當(dāng)中還存在著許多不盡人意的地方,但是我們有決心、有信心爭取在今后的工作當(dāng)中再上一個新的臺階。
    工作總結(jié)及下步工作計劃篇二
    ??的代理進(jìn)口合同由公司主管經(jīng)理審批和簽署;以國內(nèi)銷售為目的的自營進(jìn)口合同均由總經(jīng)理(或其授權(quán)的代理人)審批和簽署。
    ??(一)業(yè)務(wù)部憑審批過的視同自營的代理進(jìn)口合同(協(xié)議)到財務(wù)部辦理開證、付款手續(xù),此類合同編號后一定附加aa,區(qū)別于自營進(jìn)口合同,付款時應(yīng)提供以下手續(xù):
    ??1、購銷合同復(fù)印件。
    ??2、國外發(fā)票復(fù)印件。
    ??3、購買外匯申請書加蓋公章。
    ??4、境外匯款申請書加蓋財務(wù)章及法人章。
    ??5、成本核算及評審單。
    ??6、付款申請單。
    ??7、如到貨后付款應(yīng)提供報關(guān)單原件及復(fù)印件。
    ??8、付匯前應(yīng)先到辦公室辦理河北省外匯管理局網(wǎng)站登記備案手續(xù)。
    ??9、進(jìn)口商品報關(guān)后,業(yè)務(wù)人員及時將報關(guān)單復(fù)印件、海關(guān)關(guān)稅及增值稅原件及復(fù)印件傳遞到財務(wù)部,用于進(jìn)項稅的抵扣。憑公司開具的國內(nèi)銷售發(fā)票退單,財務(wù)記賬。
    ??(二)業(yè)務(wù)部憑審批過的代理進(jìn)口合同(協(xié)議)到財務(wù)部辦理開證、付款手續(xù),按合同約定收取的進(jìn)口保證金存入進(jìn)口保證金戶,需辦理融資的由業(yè)務(wù)部填制“進(jìn)口開證授信申請書”一式三份,由總經(jīng)理簽批加蓋公章后交財務(wù)部辦理;進(jìn)口商品到貨后,業(yè)務(wù)部應(yīng)及時與委托方聯(lián)系收回貨款,并按貿(mào)易融資比例收取利息;按代理進(jìn)口協(xié)議收取代理費。代理進(jìn)口業(yè)務(wù)原則上應(yīng)向委托方收取全額保證金。
    ??(三)視同自營代理出口合同商品出運后,應(yīng)按自營出口商品銷售合同的付款收匯及退單參照自營出口合同執(zhí)行。合同編號后一定附加aa。此類合同應(yīng)先收匯后付款,稅款不代墊,如需公司代墊退稅款的,公司按銀行同期利率200%的標(biāo)準(zhǔn)向委托方收取180天所墊稅款的利息,同時公司保持向委托方加收超期利息(超過半年未退稅情況下)或追回全部代墊稅款的權(quán)利。
    ??公司資金。
    工作總結(jié)及下步工作計劃篇三
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    今年以來,我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞工作中心,主動對標(biāo)先進(jìn),以打造“尚德立信、強督善審”黨建品牌為抓手,以爭創(chuàng)“講政治、守紀(jì)律、負(fù)責(zé)任、有效率”模范機關(guān)為目標(biāo),著力推動全體機關(guān)干部在提高站位、服務(wù)大局上走在前,在提升能力、履職盡責(zé)上作表率,有力促進(jìn)了審計工作高質(zhì)量發(fā)展,先后榮獲區(qū)五星級黨支部、區(qū)綜合考核先進(jìn)單位等榮譽稱號。
    年初按照“123456”的工作思路,確立“遠(yuǎn)學(xué)膠州、近學(xué)鄒城,爭創(chuàng)模范機關(guān)、跨入第一方陣”的目標(biāo),及時召開區(qū)委審計委員會第四次會議安排部署具體舉措,帶領(lǐng)班子成員及相關(guān)科室赴鄒城市審計局學(xué)習(xí)模范機關(guān)創(chuàng)建、優(yōu)秀審計項目打造、大數(shù)據(jù)審計等先進(jìn)經(jīng)驗,與膠州市審計局作了交流對接。近期又召開局黨組(擴大)會議,傳達(dá)全省審計系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部政治培訓(xùn)班會議精神,進(jìn)一步細(xì)化分工、守正創(chuàng)新,提升政治站位,奮力創(chuàng)先爭優(yōu)。
    第一時間成立黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組,在全區(qū)率先召開動員大會,創(chuàng)新開展“一學(xué)二促三爭”實踐活動:學(xué)黨史,促黨性增強、促作風(fēng)提升,爭做業(yè)務(wù)標(biāo)兵、爭當(dāng)實干先鋒、爭創(chuàng)模范機關(guān),并在區(qū)委黨史學(xué)習(xí)教育專題學(xué)習(xí)班上代表發(fā)言。開展“十個一”系列主題活動:立足“我來學(xué)”,開展經(jīng)典讀書會、黨史知識測試、社區(qū)共建《x》紅色觀影活動;立足“我來講”,小平臺、大視角,開展“微黨課、微研討”,交流“微體會、微心得”;立足“我來傳”,開展“弘揚長征精神、踐行初心使命”健步行,赴烈士陵園、四鄉(xiāng)師黨支部現(xiàn)場教學(xué),緬懷革命先烈、傳承紅色基因。積極參加全市審計系統(tǒng)慶祝中國成立100周年“堅定信仰我心向黨”紅色故事講解比賽,取得第x名的好成績并被授予“優(yōu)秀組織獎”。
    截至目前,共開展審計單位x個,出具報告x篇,提出審計建議x條,查出非金額計量問題x個。審計期間整改金額x萬元,促進(jìn)財政增收節(jié)支x萬元。
    在硬件上,改造提升黨員活動室,高標(biāo)準(zhǔn)制作百米紅色審計文化長廊,包括黨史、中國審計史、黨員風(fēng)采、審計主業(yè)、“十個一”主題活動等版塊。在軟件上,打造“尚德立信、強督善審”黨建品牌,全力爭創(chuàng)優(yōu)秀審計項目,編印《模范機關(guān)制度匯編》,開展了一系列模范機關(guān)創(chuàng)建活動,獲得區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示,相關(guān)經(jīng)驗被審計署、省廳及市區(qū)新聞媒體、區(qū)機關(guān)黨委宣傳報道。在全區(qū)“兩優(yōu)一先”表彰大會上,局黨支部被評為區(qū)先進(jìn)基層黨組織、區(qū)五星級黨支部標(biāo)兵單位;全區(qū)“紅帆領(lǐng)航”機關(guān)黨建觀摩暨模范機關(guān)推進(jìn)會、“常委看黨建”主題黨日活動來我局指導(dǎo),“黨建強審”模范機關(guān)創(chuàng)建被評為區(qū)“紅帆領(lǐng)航”黨建示范點。
    盡管工作取得積極進(jìn)展,但對照上級要求和先進(jìn)單位,還有很多差距:一是任務(wù)重和人員少的矛盾仍然比較突出,盡管引進(jìn)了一些新同志,但需要培訓(xùn)、鍛煉的過程,目前還不能從根本上緩解矛盾;二是在優(yōu)秀項目打造上,爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭有待提高,對標(biāo)攻堅的意識有待加強,創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的手段有待豐富。
    我局將堅持黨建強審、創(chuàng)新賦能,立足兗州實際、打造審計特色,全力爭創(chuàng)優(yōu)秀項目,確保進(jìn)一步爭先進(jìn)位。
    牢固樹立審計機關(guān)首先是政治機關(guān)的定位,堅持把講政治貫穿工作始終,堅持黨對審計工作的全面領(lǐng)導(dǎo),緊緊圍繞中心,堅持依法審計,不斷增強政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力,更好發(fā)揮審計在黨和國家監(jiān)督體系中的重要作用。把講政治外部要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在主動,切實做到堅持從政治上謀劃和推進(jìn)審計工作,嚴(yán)格落實《區(qū)委審計委員會工作規(guī)則》和重大事項請示報告制度,及時向區(qū)委審計委員會報送各類報告和信息。
    緊盯政策措施跟蹤落實、財政資金使用、公共權(quán)利運行、防范化解風(fēng)險和公共投資項目進(jìn)度抓審計,圍繞社保醫(yī)保、教育醫(yī)療、營商環(huán)境、鄉(xiāng)村振興等方面,由班子成員帶隊、組建“大兵團(tuán)”實施審計,促進(jìn)政策措施落地生效、財政資金提質(zhì)增效、公共權(quán)力規(guī)范運行、風(fēng)險問題及時解決和投資項目規(guī)范建設(shè),推進(jìn)全面覆蓋。高度重視優(yōu)秀審計項目的培育,制訂《審計業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查及優(yōu)秀項目評比辦法》,完善業(yè)務(wù)制度、謀劃項目計劃、強化質(zhì)量管理、建立評優(yōu)機制等,對審計成果再梳理、再提升、再優(yōu)化,著力打造優(yōu)秀審計項目。
    堅持問題導(dǎo)向和求解思維,推進(jìn)理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和方式方法創(chuàng)新,圍繞提升審計質(zhì)效、投資審計轉(zhuǎn)型、審計整改深化、審計能力提升等重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié),加大創(chuàng)新突破的力度。針對屢審屢犯、屢改屢犯的問題,探索構(gòu)建“3+1”(應(yīng)知應(yīng)會、風(fēng)險防范、警示提醒+教育培訓(xùn))“防未病”監(jiān)督防范體系,創(chuàng)新建立審計提示預(yù)警機制,更好發(fā)揮審計“經(jīng)濟(jì)體檢”功能。編印黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)知應(yīng)會法規(guī)政策清單、重點經(jīng)濟(jì)事項風(fēng)險防范提示清單、審計常見共性問題警示提醒清單,建立以清單為基礎(chǔ)的審計預(yù)警機制。針對重點領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位和重要環(huán)節(jié),定期組織開展分層次教育培訓(xùn),進(jìn)而提高“免疫力”、筑牢“防護(hù)墻”。堅持“當(dāng)下改”與“長久立”相結(jié)合,建立臺賬全程跟蹤,整改銷號閉環(huán)管理,實行“一函兩單三色”管理(整改督辦函,問題清單、整改清單和紅、黃、藍(lán)分類),建立動態(tài)報告、整改督查、協(xié)作聯(lián)動、通報公開、追責(zé)問責(zé)“五大機制”,壓實整改各方責(zé)任,推動形成整改大格局。不斷深化“一盤棋、兩統(tǒng)籌”,堅持黨建引領(lǐng)、業(yè)務(wù)促進(jìn),探索實施“四診五融工作法”,堅持?jǐn)?shù)據(jù)分析“坐診”、現(xiàn)場審計“出診”、法制審理“會診”、跟蹤整改“復(fù)診”,融合黨建、項目、人員、數(shù)據(jù)和審理各要素,一切要素向業(yè)務(wù)傾斜、一切人員向項目集中,著力推進(jìn)審計提質(zhì)增效。
    把建設(shè)模范機關(guān)作為推動工作全面提升的重要抓手,著力打造奮發(fā)進(jìn)取的審計干部隊伍。深入開展“六比六爭”活動,打造“尚德立信、強督善審”黨建品牌:比思想,爭當(dāng)講政治顧大局的模范;比學(xué)習(xí),爭當(dāng)提素質(zhì)強本領(lǐng)的標(biāo)兵;比業(yè)務(wù),爭當(dāng)抓項目出精品的行家;比創(chuàng)新,爭當(dāng)優(yōu)流程促統(tǒng)籌的先鋒;比執(zhí)行,爭當(dāng)抓落實提質(zhì)效的骨干;比作風(fēng),爭當(dāng)正風(fēng)氣守規(guī)矩的表率。建立干部執(zhí)行力和工作實績檔案,堅持“一月一述職、一季一點評”,定期開展模范科室和模范標(biāo)兵評選活動,設(shè)立“青年突擊手”“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)崗”等,大力弘揚“三?!本瘛i_展“審計大講堂、科長上講臺”活動,實行科室人員輪崗交流和動態(tài)管理,去年以來通過“優(yōu)才計劃”等引進(jìn)了十名年輕專業(yè)人才,注重塑造“善查能寫會說”的復(fù)合型人才隊伍,積極爭創(chuàng)模范機關(guān)!
    工作總結(jié)及下步工作計劃篇四
    ??20xx年,為充分發(fā)揮股室的服務(wù)、保障和監(jiān)督的職能作用,財務(wù)股將繼續(xù)圍繞單位工作單位,開展以下六個方面工作。
    ??(一)切實做好日常會計核算工作。
    ??日常財務(wù)收支核算是單位財務(wù)管理工作的基礎(chǔ),加強單位日常收支管理,是緩解資金供需矛盾的前提,也是勤儉節(jié)約的要求和謀求發(fā)展的保證。
    ??(二)加強全系統(tǒng)財務(wù)檢查與監(jiān)督工作。
    ??為規(guī)范全系統(tǒng)財務(wù)核算水平,本年度我股室將重點針對下屬財務(wù)核算是否及時;會計檔案整理是否規(guī)范;支出票據(jù)內(nèi)容是否齊全、合規(guī);支出是否真實;是否存有違規(guī)發(fā)放津補貼或獎金等情況進(jìn)行專項檢查。
    ??(三)規(guī)范住房維修資金管理工作。
    ??為了進(jìn)一步規(guī)范維修資金在收、繳、存、錄及提取使用方面的工作,建立清晰、規(guī)范、高效的管理制度。維修資金管理體系需要進(jìn)行進(jìn)一步完善,人員配備需要進(jìn)一步充實。
    ??(四)推進(jìn)解決單位及所屬單位經(jīng)費問題。
    ??目前向財政部門要求撥付以前年度返還款越來越難,局機關(guān)除人員工資外,僅剩每年每人7千6百元的日常工作經(jīng)費,經(jīng)費不足;局屬單位由于未納入預(yù)算,資金缺口很大。
    ??(五)努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    ??財務(wù)股作為后勤保障部門,除基本會計核算工作外,完成財政部門等上級部門交辦的工作和協(xié)助處理所屬單位日常工作業(yè)務(wù)等工作是財務(wù)股工作的重要組成部分。我股室將根據(jù)具體工作要求,履職盡責(zé),及時、準(zhǔn)確地完成組織上安排的其他工作。
    ??(六)繼續(xù)保持勤儉結(jié)約、艱苦奮斗的工作作風(fēng)。
    ??財務(wù)股作為與單位經(jīng)費支出密切相關(guān)的部門,將繼續(xù)嚴(yán)格按照《黨政機關(guān)例行節(jié)約反對浪費條例》的要求,加強作風(fēng)建設(shè)、強化預(yù)算管理,將厲行節(jié)約作為一項重點工作。繼續(xù)嚴(yán)格根據(jù)《黨政機關(guān)差旅費管理辦法》規(guī)范差旅費報銷程序,嚴(yán)禁無實質(zhì)內(nèi)容,無明確公務(wù)目的的差旅活動。同時,根據(jù)《黨政機關(guān)公務(wù)接待管理規(guī)定》嚴(yán)格規(guī)范開支標(biāo)準(zhǔn)和接待范圍,逐年壓減接待支出規(guī)模。從嚴(yán)落實縣委縣政府進(jìn)一步壓減一般性支出,過緊日子思想。
    工作總結(jié)及下步工作計劃篇五
    ??1、建立物業(yè)公司的成本庫。根據(jù)物業(yè)公司和x的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務(wù)分析提供最真實的數(shù)據(jù)。
    ??2、進(jìn)一步加強對收費的管理力度,徹底清理欠費情況,把一期的收費率提高到70%,二期90%。并且對一些代收代付的收費還需進(jìn)一步明確劃分,包括水費、有線電視開通費的返還部分,代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。
    ??3、從管理的角度,對x的經(jīng)營狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算,對于一些經(jīng)營費用也應(yīng)該合理的分?jǐn)?,真實的反映世家軒的?jīng)營成果。
    ??4、新的財務(wù)制度的實施,財務(wù)部要財務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程,采購的審批流程,與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計劃、報銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
    ??20xx年雖然任務(wù)很重,但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成,只有這樣,扎扎實實,發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。從財務(wù)管理著手,逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個新的高度,邁上一個更高的臺階!更好的服務(wù)于公司!
    ??一份汗水一份收獲,物業(yè)公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了一定的成績,但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。20xx年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延,向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)。推行規(guī)范化管理,反對內(nèi)耗,提倡團(tuán)隊高效協(xié)作,把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,有效調(diào)動全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機制、以強化制度落實為主要目標(biāo),始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,使物業(yè)公司向著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn),帶出一支精簡、高效的服務(wù)團(tuán)隊。
    工作總結(jié)及下步工作計劃篇六
    ??一年來,財務(wù)股本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在實際工作中做到實事求是、細(xì)心審核、加強監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)工作紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計工作規(guī)范的要求,進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)的原始憑證敢于指出,不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了單位會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
    ??通過全體財務(wù)人員的扎實工作,財務(wù)股順利完成了單位及所屬各事業(yè)單位的工資發(fā)放、資金支付、會計核算、維修資金統(tǒng)計及票據(jù)管理、小金庫檢查、銀行賬戶年檢及財政預(yù)決算等工作,保證了機關(guān)、和所屬單位日常工作的正常開展,為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理提供了大量真實、完整、及時、有用的財務(wù)會計信息。
    ??(二)按時按質(zhì)、通力合作,完成財務(wù)數(shù)據(jù)上報工作。
    ??除基本會計核算工作外,縣財政局等部門布置的各項工作任務(wù)是我股室工作的重要組成部分。在工作過程中,我股室始終堅持“實事求是”的原則,以摸實情、講實話、報實數(shù)為工作指導(dǎo),強化統(tǒng)計制度和報表統(tǒng)計口徑及相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí),確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性。全年完成勞動工資統(tǒng)計季報、三公經(jīng)費月報、財政存量資金表月報、隱性債務(wù)月報、行政事業(yè)性國有資產(chǎn)月報、普調(diào)增資材料報送等工作。
    ??(三)依法依規(guī),做好財務(wù)檢查與監(jiān)督工作。
    ??20xx年,我股室積極配合做好紀(jì)檢、審計等相關(guān)部門的檢查工作,對于支出報銷附件不完整、簽批程序不合理、維修材料管理制度不健全等問題并要求限期改正。通過財務(wù)檢查工作,進(jìn)一步減少了財務(wù)管理觀念較松、財務(wù)制度執(zhí)行不嚴(yán)的現(xiàn)象,增強財務(wù)管理和風(fēng)險防控意識、規(guī)范了全系統(tǒng)財務(wù)工作。
    ??(四)齊心協(xié)力,做好住房維修資金工作。
    ??財務(wù)股切實在強化學(xué)習(xí)、謀劃工作、狠抓落實上下功夫,對標(biāo)對表市物業(yè)專項維修資金管理單位的各項管理工作,牽頭將相關(guān)制度匯編成冊,各項管理制度逐步建立和完善。結(jié)合政務(wù)服務(wù)大廳的工作要求,窗口人員設(shè)置ab崗工作制,優(yōu)化繳存程序,方便服務(wù)群眾。同時,在資金管理過程中引入競爭機制,通過公開招標(biāo)方式選擇了專儲銀行,確保資金增值及存放安全。
    ??(五)協(xié)調(diào)推進(jìn),配合開展安置房建設(shè)項目審計工作。
    ??20xx年,我單位按照《財政局國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會關(guān)于印發(fā)的通知》,為進(jìn)一步規(guī)范我縣安置房(保障房)建設(shè)項目的資產(chǎn)管理,我股室在全面清查的基礎(chǔ)上,全力支持參與社會中介機構(gòu)開展清查審計工作,通過清理,進(jìn)一步理順國有資產(chǎn)管理職責(zé),加強單位國有資產(chǎn)管理,促進(jìn)審計完成后資產(chǎn)移交和財務(wù)核算工作有效銜接,提高安置房(保障房)建設(shè)項目資產(chǎn)的利用效率,盤活國有資產(chǎn)。
    ??(六)高度重視,做好安置、保障退役軍人工作。
    ??20xx年,辦理了4名退役士兵的相關(guān)待遇結(jié)算工作。結(jié)算退役士兵待崗期間生活費、養(yǎng)老保險1人,補交了待崗期間公積金4人。測算,并交納了在我單位上崗的退役軍人退職業(yè)年金,保障了我單位安置退役軍人的相關(guān)待遇。
    工作總結(jié)及下步工作計劃篇七
    今年以來,我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞工作中心,主動對標(biāo)先進(jìn),以打造“尚德立信、強督善審”黨建品牌為抓手,以爭創(chuàng)“講政治、守紀(jì)律、負(fù)責(zé)任、有效率”模范機關(guān)為目標(biāo),著力推動全體機關(guān)干部在提高站位、服務(wù)大局上走在前,在提升能力、履職盡責(zé)上作表率,有力促進(jìn)了審計工作高質(zhì)量發(fā)展,先后榮獲區(qū)五星級黨支部、區(qū)綜合考核先進(jìn)單位等榮譽稱號。
    一、今年以來主要工作開展情況。
    (一)高點定位爭先進(jìn)位目標(biāo)。年初按照“123456”的工作思路,確立“遠(yuǎn)學(xué)膠州、近學(xué)鄒城,爭創(chuàng)模范機關(guān)、跨入第一方陣”的目標(biāo),及時召開區(qū)委審計委員會第四次會議安排部署具體舉措,帶領(lǐng)班子成員及相關(guān)科室赴鄒城市審計局學(xué)習(xí)模范機關(guān)創(chuàng)建、優(yōu)秀審計項目打造、大數(shù)據(jù)審計等先進(jìn)經(jīng)驗,與膠州市審計局作了交流對接。近期又召開局黨組(擴大)會議,傳達(dá)全省審計系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部政治培訓(xùn)班會議精神,進(jìn)一步細(xì)化分工、守正創(chuàng)新,提升政治站位,奮力創(chuàng)先爭優(yōu)。
    微心得”;
    立足“我來傳”,開展“弘揚長征精神、踐行初心使命”健步行,赴烈士陵園、四鄉(xiāng)師黨支部現(xiàn)場教學(xué),緬懷革命先烈、傳承紅色基因。積極參加全市審計系統(tǒng)慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年“堅定信仰我心向黨”紅色故事講解比賽,取得第×名的好成績并被授予“優(yōu)秀組織獎”。
    (三)集中攻堅審計主責(zé)主業(yè)。截至目前,共開展審計單位×個,出具報告×篇,提出審計建議×條,查出非金額計量問題×個。審計期間整改金額×萬元,促進(jìn)財政增收節(jié)支×萬元。
    中國審計史黨員風(fēng)采審計主業(yè)“十個一”主題活動等版塊。在軟件上,打造“尚德立信強督善審”
    黨建。
    品牌,全力爭創(chuàng)優(yōu)秀審計項目,編印《模范機關(guān)制度匯編》,開展了一系列模范機關(guān)創(chuàng)建活動,獲得區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示,相關(guān)經(jīng)驗被審計署、省廳及市區(qū)新聞媒體、區(qū)機關(guān)黨委宣傳報道。在全區(qū)“兩優(yōu)一先”表彰大會上,局黨支部被評為區(qū)先進(jìn)基層黨組織、區(qū)五星級黨支部標(biāo)兵單位;
    全區(qū)“紅帆領(lǐng)航”機關(guān)黨建觀摩暨模范機關(guān)推進(jìn)會、“常委看黨建”主題黨日活動來我局指導(dǎo),“黨建強審”模范機關(guān)創(chuàng)建被評為區(qū)“紅帆領(lǐng)航”黨建示范點。
    二、存在的主要問題。
    盡管工作取得積極進(jìn)展,但對照上級要求和先進(jìn)單位,還有很多差距:一是任務(wù)重和人員少的矛盾仍然比較突出,盡管引進(jìn)了一些新同志,但需要培訓(xùn)、鍛煉的過程,目前還不能從根本上緩解矛盾;
    二是在優(yōu)秀項目打造上,爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭有待提高,對標(biāo)攻堅的意識有待加強,創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的手段有待豐富。
    我局將堅持黨建強審、創(chuàng)新賦能,立足兗州實際、打造審計特色,全力爭創(chuàng)優(yōu)秀項目,確保進(jìn)一步爭先進(jìn)位。
    (一)旗幟鮮明講政治,在學(xué)思踐悟中提高能力水平。牢固樹立審計機關(guān)首先是政治機關(guān)的定位,堅持把講政治貫穿工作始終,堅持黨對審計工作的全面領(lǐng)導(dǎo),緊緊圍繞中心,堅持依法審計,不斷增強政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力,更好發(fā)揮審計在黨和國家監(jiān)督體系中的重要作用。把講政治外部要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在主動,切實做到堅持從政治上謀劃和推進(jìn)審計工作,嚴(yán)格落實《區(qū)委審計委員會工作規(guī)則》和重大事項請示報告制度,及時向區(qū)委審計委員會報送各類報告和信息。
    (二)聚焦主業(yè)勇攻堅,在服務(wù)大局中發(fā)揮職能作用。緊盯政策措施跟蹤落實、財政資金使用、公共權(quán)利運行、防范化解風(fēng)險和公共投資項目進(jìn)度抓審計,圍繞社保醫(yī)保、教育醫(yī)療、營商環(huán)境、鄉(xiāng)村振興等方面,由班子成員帶隊、組建“大x”實施審計,促進(jìn)政策措施落地生效、財政資金提質(zhì)增效、公共權(quán)力規(guī)范運行、風(fēng)險問題及時解決和投資項目規(guī)范建設(shè),推進(jìn)全面覆蓋。高度重視優(yōu)秀審計項目的培育,制訂《審計業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查及優(yōu)秀項目評比辦法》,完善業(yè)務(wù)制度、謀劃項目計劃、強化質(zhì)量管理、建立評優(yōu)機制等,對審計成果再梳理、再提升、再優(yōu)化,著力打造優(yōu)秀審計項目。
    (三)守正創(chuàng)新爭一流,在解放思想中增強動力活力。堅持問題導(dǎo)向和求解思維,推進(jìn)理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和方式方法創(chuàng)新,圍繞提升審計質(zhì)效、投資審計轉(zhuǎn)型、審計整改深化、審計能力提升等重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié),加大創(chuàng)新突破的力度。一是在制度創(chuàng)新上強化源頭預(yù)防。針對屢審屢犯、屢改屢犯的問題,探索構(gòu)建“3+1”(應(yīng)知應(yīng)會、風(fēng)險防范、警示提醒+教育培訓(xùn))“防未病”監(jiān)督防范體系,創(chuàng)新建立審計提示預(yù)警機制,更好發(fā)揮審計“經(jīng)濟(jì)體檢”功能。編印黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)知應(yīng)會法規(guī)政策清單、重點經(jīng)濟(jì)事項風(fēng)險防范提示清單、審計常見共性問題警示提醒清單,建立以清單為基礎(chǔ)的審計預(yù)警機制。二是在內(nèi)部審計工作上實行關(guān)口前移。針對重點領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位和重要環(huán)節(jié),定期組織開展分層次教育培訓(xùn),進(jìn)而提高“免疫力”、筑牢“防護(hù)墻”。三是在審計整改上構(gòu)建聯(lián)動機制。堅持“當(dāng)下改”與“長久立”相結(jié)合,建立臺賬全程跟蹤,整改銷號閉環(huán)管理,實行“一函兩單三色”管理(整改督辦函,問題清單、整改清單和紅、黃、藍(lán)分類),建立動態(tài)報告、整改督查、協(xié)作聯(lián)動、通報公開、追責(zé)問責(zé)“五大機制”,壓實整改各方責(zé)任,推動形成整改大格局。四是在審計組織模式上探索深化。不斷深化“一盤棋、兩統(tǒng)籌”,堅持黨建引領(lǐng)、業(yè)務(wù)促進(jìn),探索實施“四診五融工作法”,堅持?jǐn)?shù)據(jù)分析“坐診”、現(xiàn)場審計“出診”、法制審理“會診”、跟蹤整改“復(fù)診”,融合黨建、項目、人員、數(shù)據(jù)和審理各要素,一切要素向業(yè)務(wù)傾斜、一切人員向項目集中,著力推進(jìn)審計提質(zhì)增效。
    爭當(dāng)提素質(zhì)強本領(lǐng)的標(biāo)兵;
    比業(yè)務(wù),爭當(dāng)抓項目出精品的行家;
    比創(chuàng)新,爭當(dāng)優(yōu)流程促統(tǒng)籌的先鋒;
    比執(zhí)行,爭當(dāng)抓落實提質(zhì)效的骨干;
    比作風(fēng),爭當(dāng)正風(fēng)氣守規(guī)矩的表率。二是強化落實執(zhí)行。建立干部執(zhí)行力和工作實績檔案,堅持“一月一述職、一季一點評”,定期開展模范科室和模范標(biāo)兵評選活動,設(shè)立“青年突擊手”“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)崗”等,大力弘揚“三?!本瘛H呛葑?。
    教育。
    培訓(xùn)。開展“審計大講堂、科長上講臺”活動,實行科室人員輪崗交流和動態(tài)管理,去年以來通過“優(yōu)才。
    計劃。
    ”等引進(jìn)了十名年輕專業(yè)人才,注重塑造“善查能寫會說”的復(fù)合型人才隊伍,積極爭創(chuàng)模范機關(guān)!
    工作總結(jié)及下步工作計劃篇八
    一年以來,我們按照基層司法行政職能和各項目標(biāo)責(zé)任制開展工作,抓基層、打基礎(chǔ)的工作思路,將工作的重心下移,在司法所建設(shè)、人民調(diào)解、基層法律服務(wù)方面做了大量的工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將。
    工作計劃。
    :
    (一)抓創(chuàng)“四無”工作,把創(chuàng)“四無”防激化作為人民調(diào)解工作的重點。
    (二)抓好調(diào)解人員的再次培訓(xùn),提高調(diào)解人員的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)。
    (三)抓接邊地區(qū)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)。
    (四)抓矛盾糾紛排查工作,始終貫徹“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針,抓預(yù)防重調(diào)處,排解清除各種社會不穩(wěn)定和諧因素,維護(hù)社會穩(wěn)定。
    (五)抓法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的宣傳工作,教育公民遵紀(jì)守法,尊重社會公德。
    (六)抓內(nèi)部管理落實和痕跡管理。
    (七)抓隊伍執(zhí)業(yè)道德,紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),法律法規(guī)和理論業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在提高自身綜合素質(zhì)和履職能力的基礎(chǔ)上,圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)、重大工程建設(shè)、工業(yè)化發(fā)展、城市建設(shè)和企業(yè)改制以及群眾的所需所求,拓展延伸法律服務(wù)領(lǐng)域,開展基層法律服務(wù)工作。
    (八)抓好對外宣傳工作。
    (九)抓抓村級人民調(diào)解及司法所規(guī)范化建設(shè)。
    (十)抓“以案定補”考核創(chuàng)新機制。
    ××縣司法局。
    20xx年十一月三日。
    工作總結(jié)及下步工作計劃篇九
    一年來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)。確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好本職工作?,F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下:
    1、把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去。
    2、每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的配合好上級的工作,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
    3、在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
    1,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的'一年2012年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
    2,我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望上級經(jīng)理給與我支持。
    3,增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上是我對2012年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望能達(dá)到我所想的目的?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2012年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,完善服務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),迎接2012年新的挑戰(zhàn)。2012年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在2012年取得更大的進(jìn)步,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在2012年一定走的更遠(yuǎn)!加油加油加油!!
    2011年12月26日。
    物流招待所:李玉紅。
    工作總結(jié)及下步工作計劃篇十
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2021年作為“十四五”開局之年,在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,縣文旅局立足“兩個一百年”交匯點,凝心聚力,奮發(fā)向上,扎實推進(jìn)x縣文化和旅游事業(yè)建設(shè),不斷完善公共文化服務(wù)體系建設(shè),積極謀劃后疫情時代全域旅游發(fā)展格局,持續(xù)推動x縣文化旅游事業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。2021年全年預(yù)計接待游客x萬人次,旅游收入x億元。
    一、工作開展情況。
    (一)全域旅游業(yè)態(tài)日趨完善。
    持續(xù)豐富和完善旅游業(yè)態(tài)布局,以東正街作為試點,推進(jìn)民族語言情景化、民族服裝名片化。大力實施沱江水上實景演藝項目,中國首例水上實景演藝“湘見·沱江”于x月份正式開演。不斷深入推動文化旅游融合發(fā)展,新推出“x樣子”演藝節(jié)目,廣受游客喜愛。完成“熊貓嘉年華”項目建設(shè),新增熊貓餐廳、咖啡館、湖面浮橋長廊、濱水棧道、兒童無動力游樂園、飛拉達(dá)、滑索等旅游休閑項目。累計投入x萬元開展x縣特色民宿及鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行提質(zhì)重點項目建設(shè),完成老家寨、竹山、涼燈、拉毫等鄉(xiāng)村特色民宿建設(shè)x間,拉毫營盤、飛水谷、天龍峽、長潭崗等鄉(xiāng)村游景區(qū)全面提質(zhì)。
    (二)品牌創(chuàng)建成果卓有成效。
    中華大熊貓苑已進(jìn)入國家5a級旅游景區(qū)公示名單,目前正在公示。竹山村已被列入第三批國家鄉(xiāng)村旅游重點村名單,山江鎮(zhèn)雄龍村擬進(jìn)入湖南省鄉(xiāng)村旅游重點村名單。x縣古城旅游區(qū)被評為第一批國家級夜間文化旅游消費集聚區(qū)。x縣文化旅游廣電局新時代文明實踐文化志愿服務(wù)隊獲評湖南省文化和旅游志愿服務(wù)“最佳志愿服務(wù)組織”。x縣入選2021年中國春季休閑百佳縣市。
    (三)文化惠民工程縱深推進(jìn)。
    大力發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè),鼓勵文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)帶動婦女就業(yè),文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)累計帶動婦女就業(yè)x人;
    繼續(xù)做好“兩館”免費開放工作,累計免費接待群眾x萬余人次;
    深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展文化志愿服務(wù)工作x余次,公益培訓(xùn)及講座x場次,新添紅色書籍x冊。
    (四)行業(yè)免疫屏障逐步形成。
    全縣文化旅游行業(yè)累計接種x人,接種率x%。為持續(xù)鞏固文化旅游行業(yè)階段性防疫成果,自x月份,對全縣文化旅游行業(yè)符合條件者進(jìn)行新冠疫x加強接種。
    (五)旅游宣傳營銷精準(zhǔn)得當(dāng)。
    落實“引進(jìn)來”戰(zhàn)略,擁抱高鐵時代,參加“乘最美高鐵,游神秘x”文化旅游推介會;
    引入長沙、株洲、湘潭等主要客源地的多家旅行社,走進(jìn)山江特色文旅小鎮(zhèn)的各景點景區(qū),為全面宣傳推廣“x山圣寨”特色旅游進(jìn)行“踩點探路”。為積極推動文化旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇,x縣為縣外自駕游等散客提供免費停車、免費游覽、住房補貼和豪禮相贈等優(yōu)惠政策,僅國慶假期,全縣a級景區(qū)為游客免票x人次。
    (六)文化遺產(chǎn)傳承推陳出新。
    完成省級非遺項目《x扎染》書籍印刷,復(fù)排《十二月采茶》、《打圓》、《送報》等傳統(tǒng)文物茶燈劇目。
    (七)文旅市場秩序繁榮安全。
    加強行業(yè)監(jiān)管,大力整治文化旅游市場頑疾,嚴(yán)厲打擊旅行社以“不合理低價游”、“零負(fù)團(tuán)費”等違規(guī)經(jīng)營形式,重點整治導(dǎo)游虛假宣傳、擅自增加購物、誘騙或變相強迫旅游者購物等行為,持續(xù)推進(jìn)“掃黃打非”工作,全力維護(hù)國家政治安全、文化安全和意識形態(tài)安全。截止目前,累計開展文化旅游市場整治行動x次,檢查文化市場經(jīng)營單位x家(次),立案查處違規(guī)娛樂場所x家,結(jié)案x件,累積罰沒款x萬元,查扣各類非法、涉黃出版物共計x本,排查安全隱患x處,處置疫情防控隱患問題x個,市場環(huán)境整治效果明顯。完善旅游快速調(diào)處機制,構(gòu)建高效協(xié)調(diào)的旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系,截止國慶黃金周,累計受理游客投訴x起,挽回游客經(jīng)濟(jì)損失x元,投訴處理率x%,游客滿意率x%。
    (一)做好品牌創(chuàng)建,豐富旅游業(yè)態(tài),實現(xiàn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。
    扎實推進(jìn)鄉(xiāng)村游景區(qū)提質(zhì)升級,大力發(fā)展民宿游。
    (二)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,滿足游客多元需求,優(yōu)化旅游需求側(cè)管理和服務(wù)。
    加快推進(jìn)票務(wù)聯(lián)營,做好“一部手機游x”微信小程序推廣和運用;
    加快磁懸浮、旅游快進(jìn)慢游系統(tǒng)建設(shè),實現(xiàn)古城—鄉(xiāng)村游及各鄉(xiāng)村游景區(qū)間游線直達(dá)互通;
    優(yōu)化獎補政策,鼓勵支持本地旅游企業(yè)、旅行社做大做強;
    精準(zhǔn)對接華中、華東、華南、西南、京津冀及省內(nèi)主要客源市場,深入開展行業(yè)合作、聯(lián)合營銷,提升市場占有率,年內(nèi)開展重點客源市場宣傳推介x次以上。
    (三)弘揚傳統(tǒng)文化,推進(jìn)文化繁榮,著力推進(jìn)文化意識形態(tài)建設(shè)。
    加強文物保護(hù)利用,做好文物巡查,推進(jìn)重點文物保護(hù)單位的修繕保護(hù)工程。
    (四)加強行業(yè)指導(dǎo),增強安全意識,規(guī)范管理文旅市場秩序。
    進(jìn)一步落實全縣文旅企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面制定完善節(jié)日應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強應(yīng)急演練。加大對文化旅游市場綜合行政執(zhí)法力度,切實整頓和規(guī)范文化市場秩序,進(jìn)一步完善旅游投訴快速調(diào)處機制,極力營造x縣良好的文化旅游市場環(huán)境。
    工作總結(jié)及下步工作計劃篇十一
    今年以來,我街道在市、區(qū)信訪部門的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神,始終堅持把信訪工作作為落實維穩(wěn)綜治第一責(zé)任要求的出發(fā)點和落腳點。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本,執(zhí)政為民的工作理念,積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機制,著力推進(jìn)陳年積案的化解,努力維護(hù)社會公平正義和信訪人的基本權(quán)利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利,全街道重點信訪戶(纏訪戶)實現(xiàn)了無一人進(jìn)京上訪的目標(biāo)。信訪工作取得了較好的成績。
    今年以來,我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn),但自今年元月15日xx、xx兩個村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后,信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件,其中上級交辦23件,本級來訪33件,熱線電話56件(包括省長信箱1件,市長信箱2件)。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。。到目前為止,全街道沒有發(fā)生一起集體上訪,沒有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項,赴省進(jìn)京上訪控制在零指標(biāo)。
    1、領(lǐng)導(dǎo)始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由xx主要領(lǐng)導(dǎo)為組長分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的街道信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)的信訪格局。其次領(lǐng)導(dǎo)對基層單位實行了《信訪責(zé)任追究制》,同時跟各單位簽訂《信訪責(zé)任狀》,實行一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé),有效得調(diào)動了基層主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。
    2、街道每月在xxx辦公會上都要專題研究部署信訪工作,做到逢會就講、遇訪就商。街道領(lǐng)導(dǎo)們在百忙中還堅持做到“四個親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件,親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求,進(jìn)一步就領(lǐng)導(dǎo)接訪實行《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和機關(guān)干部下訪活動實施方案。
    1、我們一直以來,始終堅持開展日督查、周排查、月檢查制度,及時深入到群眾中了解情況,在第一時間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài),為調(diào)處信訪、息訪打下基礎(chǔ),避免群體上訪事件的發(fā)生,把問題解決在萌芽狀態(tài)。
    2、領(lǐng)導(dǎo)親自部署工作,要求各社區(qū)堅持24小時值班制度,充分發(fā)揮好信訪信息員的作用,各單位對不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好,切實把各類問題化解在本轄區(qū),對重大、難度大的信訪件要及時上報到街道,街道信訪辦將按照各類問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
    無論來信來訪是否存符合政策要求,但抓好每一件信訪件的落實至關(guān)重要,及時調(diào)處,才能出成效,才能避免矛盾激化,造成不必要的影響,一年來,無論是街道領(lǐng)導(dǎo),還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當(dāng)作一個重要的問題來解決,信訪工作也確實在解答、解決每一個來訪群眾的問題中向前推進(jìn)。我們堅持做到當(dāng)天解決的不拖到明天,小問題由部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)落實。
    1、繼續(xù)加強與其他部門之間的溝通聯(lián)系,做好配合與協(xié)作,共同做好信訪件處理工作。
    2、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、不斷提高新時期信訪干部的綜合素質(zhì)和工作水平。
    3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子,努力加強觀念創(chuàng)新,樹立大信訪觀念。
    4、繼續(xù)加強重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作,堅持值班和信訪情況“零報告”制度,確保通訊暢通。
    5、繼續(xù)嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定,按時限要求認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉(zhuǎn)辦件,做到程序規(guī)范,材料事實清楚。
    工作總結(jié)及下步工作計劃篇十二
    今年以來,我信訪辦認(rèn)真貫徹落實各級關(guān)于做好信訪工作的重要精神,扎實開展矛盾糾紛排查化解活動,進(jìn)一步暢通信訪渠道,規(guī)范信訪秩序,不斷完善信訪工作機制,建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序。
    1月份至今,我信訪辦共接待群眾來電來訪xx件(人)次,其中,接待人訪xx人次,接待電訪xx人次,處理網(wǎng)上信訪案件xx件,回訪案件xx件,處理國家交辦案件xx件,省交辦案件xx件,結(jié)案率均為100%。我局信訪案件截止到目前及時受理率、按期答復(fù)率、群眾滿意率均為100%?,F(xiàn)就今年以來我局信訪工作開展情況匯報如下:
    今年以來,我信訪辦積極開展矛盾糾紛排查化解工作,按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求,堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則,以排查解決因企業(yè)改制、工齡接續(xù)、養(yǎng)老保險續(xù)交等引發(fā)的信訪問題。每季度集中進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查,及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題,做到了未訪先知、接訪有備。
    一是完善信訪綜合協(xié)調(diào)機制。
    我局工作涉及面廣,政策性強,社會保險、工傷待遇、勞動糾紛、勞動就業(yè)等引發(fā)的信訪案件日趨增多,我局進(jìn)一步完善信訪綜合協(xié)調(diào)機制,堅持“分工不分家”的全局集體觀,信訪辦和相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)合接訪,根據(jù)信訪案件的具體涉及內(nèi)容,歸口辦理,堅持引導(dǎo)群眾通過不同法定途徑處理信訪問題,力爭在最短時間內(nèi)化解問題。
    二是完善信訪柔性調(diào)處機制。
    在日常信訪接待中堅持以柔性調(diào)處為主的原則,將信訪處理關(guān)口前移,加強與區(qū)信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及其他單位的溝通協(xié)調(diào),及時干預(yù)、合理疏導(dǎo),建立良好的信訪工作機制,確保矛盾快速化解。
    三是做好信訪案件回訪工作。
    認(rèn)真做好“回頭看”工作,對已辦結(jié)的案件進(jìn)行定期回訪,防止矛盾反復(fù)、上訪反彈;對正在辦理中的信訪事項,及時告知辦理進(jìn)展情況,防止矛盾激化,發(fā)生越級上訪。同時,在案件辦理過程中,始終堅持把信訪群眾當(dāng)家人,把信訪群眾反映問題當(dāng)家事,始終做到訴求合理的解決到位、訴求無理的解釋到位,以實際行動解民憂、暖民心,這樣也提高了信訪案件的滿意率。
    四是完善主動約訪工作制度。
    我局信訪辦逐步完善主動約訪工作制度,化被動為主動,主動約見上訪群眾,聽取訴求和意見建議,從源頭上減少重訪、越級訪的發(fā)生。
    一是堅持每天登陸省網(wǎng)。
    對于每個分發(fā)下來的案子(包括退回或是存件),都打印出來保存歸檔,并標(biāo)記聯(lián)系時間,信訪人具體訴求,案件的處理期限、處理流程環(huán)節(jié)的具體日期及最后處理結(jié)果,防止逾期超期現(xiàn)象的發(fā)生。
    二是規(guī)范信訪收文送文工作。
    信訪辦日常收文需登記收文時間,收文文號,收文內(nèi)容,來文單位,經(jīng)局長閱示,按批示處理,并標(biāo)注需完成的工作及完成情況,確保每一個文件都能落實到位,防止遺漏情況的發(fā)生。每一次送文都標(biāo)注送文時間,送文內(nèi)容,收文單位,并讓實際收文人簽字。
    三是完善信訪辦理制度。
    每個信訪案件都嚴(yán)格按照“信訪辦填寫信訪事項辦理表,上報局長—局長審定分發(fā)—根據(jù)批示,分管局長二次分發(fā)—主辦科室包案處理”的流程,層層把關(guān),確保信訪案件辦理質(zhì)量與效率。
    今后,將從以下三個方面創(chuàng)新扎實開展信訪工作:
    日常信訪接待工作,要先解決情緒,再解決問題,先聽群眾訴說,再給群眾解說,既要“口軟”,又要“話硬”?!翱谲洝睆娬{(diào)的是工作態(tài)度,要對上訪人動之以情、曉之以理,用真誠貼切的言辭,拉進(jìn)距離?!霸捰病眰?cè)重的是能力操守,要把原則擺出來,涉及原則底線的,必須要亮明態(tài)度,擺明觀點。真正做到將心比心、換位思考,始終把群眾的事當(dāng)成自己的事,政策講清、道理講透,既給群眾一個明白,又給群眾一個滿意。
    嚴(yán)格按照《信訪條例》及省廳信訪工作要求,進(jìn)一步規(guī)范信訪程序。加強初信、初訪的辦理,及時受理,認(rèn)真辦理,及時結(jié)案。受理信訪案件后,及時與業(yè)務(wù)承辦科室溝通協(xié)調(diào),在規(guī)定時限內(nèi)出具處理意見。實行局內(nèi)一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決,力求把信訪事項解決在初始,化解在基層,并逐步形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的信訪法治工作模式。
    一是推行訴訟分離。對涉法涉訴信訪事項引導(dǎo)信訪人向法院等有關(guān)機關(guān)提出。
    二是清理職責(zé)界限。對不屬于我局職責(zé)范圍的信訪事項引導(dǎo)其向有管轄權(quán)的機關(guān)反映。
    三是分類處理群眾訴求。對屬于我局職責(zé)范圍的群眾訴求,引導(dǎo)群眾通過不同法定途徑處理。對反映具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的訴求,引導(dǎo)其通過行政復(fù)議或行政訴訟途徑處理;對勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議的事項,引導(dǎo)其通過調(diào)解仲裁途徑處理:對反映機關(guān)、事業(yè)單位做出的人事處理決定不服的事項,引導(dǎo)其通過申訴途徑處理;對反映用人單位侵害勞動者合法權(quán)益的,引導(dǎo)其通過勞動保障監(jiān)察途徑處理。
    工作總結(jié)及下步工作計劃篇十三
    近幾年,公司緊緊圍繞環(huán)保治理和節(jié)能技術(shù)改造主線,強化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,貫徹落實上級“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)年”文件精神,集中開展隱患排查及自查自糾活動,實現(xiàn)了全年無重大安全生產(chǎn)事故的安全目標(biāo),保障了集團(tuán)各分公司正常的電汽供應(yīng),并成功通過市安監(jiān)局安全標(biāo)準(zhǔn)化三級認(rèn)證。
    二、加強和完善管理方面。
    進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,向管理要效益,落實各級各類人員的崗位責(zé)任制。加強勞動紀(jì)律,杜絕自由散漫。帶領(lǐng)管理人員大膽管理,要求員工做到的事情,自己率先做到。時刻關(guān)注一線生產(chǎn)情況,并親臨現(xiàn)場指導(dǎo)和檢查工作,對突發(fā)情況進(jìn)行及時處理,對可能出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行提醒,制定了必要的防范措施,起到了防患未然,杜絕隱患的作用。
    三、節(jié)能減排降耗增效方面。
    復(fù)再利用”等一系列的節(jié)能降耗改造項目,使供熱公司的廠用電率、發(fā)電煤耗、供熱煤耗等單耗指標(biāo)大幅度下降,原煤等各項生產(chǎn)成本有效降低,為集團(tuán)節(jié)約了大批資金,保障了其的長期穩(wěn)定發(fā)展。
    四、注重人才培養(yǎng),開拓創(chuàng)新方面。
    人才的培養(yǎng)是造就企業(yè)長期可持續(xù)性發(fā)展必不可缺少的重要因素之一。公司始終注重各類技術(shù)人才的培養(yǎng),尤其是年輕的有學(xué)歷有創(chuàng)新意識的奮進(jìn)員工,給他們提供鍛煉展現(xiàn)自我的平臺,把他們充實到主要崗位,積極聽取采納他們的創(chuàng)新型合理化建議,為企業(yè)的長期發(fā)展注入新的活力。
    總之,我在擔(dān)任供熱公司總經(jīng)理的這段時間里,積累了寶貴的工作經(jīng)驗,為今后更好的開展工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。下一步,我還要繼續(xù)不斷的強化學(xué)習(xí),增強政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和履職能力,繼續(xù)積累經(jīng)驗,緊緊圍繞集團(tuán)的戰(zhàn)略部署和公司的節(jié)能降耗穩(wěn)定生產(chǎn)為中心,做好本職工作,有信心和全體員工一起團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為實現(xiàn)集團(tuán)公司的“做大、做強”的目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。