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班組建設工作總結報告篇一
20xx年是我們公司在去年取得成績基礎上,持續(xù)改進管理,繼續(xù)提升盈利能力,確保推進三期發(fā)展的關鍵一年。一年來,檢修部在公司黨委及生產技術部領導下,全面貫徹落實集團公司、廣西分公司和公司工作會議精神、深入實踐科學發(fā)展觀,堅定不移地按照公司“轉型企業(yè)、挖掘潛力、提高質量、創(chuàng)造一流”的中心任務和創(chuàng)建“本質安全、本質經濟、先進高效、綠色和諧”的現(xiàn)代化企業(yè)的工作重心,結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“一個支部一個特色、一個黨員一面旗臶”活動,不斷加強設備管理、技術管理、費用內部控制,堅定不移的按照年初制定的工作目標和績效任務,緊緊圍繞20xx年公司安全生產目標,分階段分步驟,不斷強化設備管理,轉變員工觀念,不斷提高接受任務的敏感性和處理缺陷的及時性,特別是影響機組負荷和經濟指標缺陷處理的及時性,不斷提高經濟意識,不斷提高安全生產意識和勞動技能,逐步提升和規(guī)范生產管理水平,構建設備管理新理念,為設備的安全可靠運行奠定堅實基礎。
一、20xx年工作回顧。
20xx年是檢修部接受挑戰(zhàn),直面困難的一年,也是部門全體員工改變觀念,經受嚴峻考驗的一年。在公司領導、生產技術部的正確領導下,我們認真貫徹落實公司二屆四次職代會暨20xx年工作會議的總體部署,圍繞“安全、環(huán)保、效益、發(fā)展、和諧”主題積極開展工作,繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為動力,圍繞“有效益才能有發(fā)展,保設備才能拼設備,拼設備才能搶電量”的中心任務,大力開展了“保安全、查隱患,主管主任親自抓;變觀念、鑄文化,目標統(tǒng)一不分家;爭電量、降消耗、上崗檢查不能少”等方面的工作。通過采取隱患排查、現(xiàn)場監(jiān)督確保機組安全運行;強化上崗檢查、保設備健康爭電量;分清主次、連續(xù)加班搶設備保經濟指標,積極應對嚴峻經營形勢,克服了檢修部人才斷層、人員緊缺的困難局面,實現(xiàn)機組長周期穩(wěn)發(fā)滿發(fā),全年發(fā)電量創(chuàng)歷史新高,打贏了“關停i期、盈利ii期、保亞運”的攻堅戰(zhàn),基本完成了公司下達的各項指標任務,安全生產保持了長周期運行記錄,管理水平及效益意識明顯加強。
主要工作完成情況。
1、細化安全管理、杜絕人為責任,實現(xiàn)安全生產長周期運行。
重點檢查整改發(fā)電廠監(jiān)控系統(tǒng)、勵磁系統(tǒng)、熱控系統(tǒng)、繼電保護和安全自動裝臵等涉網安全設備、起重設備、電力二次安全防護、壓力容器、制氫系統(tǒng)方面存在的問題,及時徹底消除設備缺陷和事故隱患,加強設備上崗檢查力度,做到異常事件事前控制。要求班組設備責任到人,每天有檢查記錄,主管主任每周審核。部門主管主任每周帶隊巡查所管轄設備的重點部位,確保重要輔機與主保護不出現(xiàn)異常擴大為事故事件,要求有巡查記錄存檔待查。成立檢修中應急小分隊,合理安排值班人員,遇突發(fā)險情,根據部門要求及時趕到現(xiàn)場,確保設備缺陷及時處理、消除,切實做好設備維護工作。圓滿地完成了“保安全長周期發(fā)電”、“兩會一節(jié)”、廣州亞運會、殘亞會保電任務。截止到20xx年12月31日,檢修部的安全紀錄為1979天,無人身傷亡事故,發(fā)生非人為責任一類障礙3次,二類障礙13次,負次要責任的一般設備事故1次,習慣性違章21次,跟20xx年比,安全形勢明顯好轉。工作票共開出3455張,不合格2張,合格率99.97%;安全活動次數達297次。
2、加強安全培訓和宣傳工作,組織部門員工積極參加各種安全活動,不斷提高員工的安全意識,在檢修部內部營造我要安全的安全文化氛圍。
進行部門級、班組級的入職安全培訓,提高新來人員安全意識;定期組織包括外單位人員進行安規(guī)考試,鞏固人員的安全技能。組織參加公司安全生產人員安全知識考試、安規(guī)考試等,參加安全培訓人次共546人次,人數共有192人,其中檢修部131人,外包單位61人。本年度檢修部出版了認真學習公司二屆四次職代會精神板報、“厲行節(jié)約,艱苦創(chuàng)業(yè)”活動板報、“安全月專題”板報、開展系列安全生產活動、第四季度沖刺保安全發(fā)電黑板報,營造深厚的安全氛圍,不斷提高員工安全意識。
3、開展各種安全檢查活動和安全性評價工作,認真查找安全生產存在的漏洞和隱患,并對查出的問題進行整改,確保人身和設備的安全。
根據公司的部署,制定周密方案,認真務實地開展春節(jié)前安全檢查、保機組長周期發(fā)電專項治理活動、春季安全大檢查、立即開展安全大檢查、秋季安全大檢查、起重設備安全檢查、防火安全大檢查、貫徹集團公司安全穩(wěn)定電視電話會議精神立即開展安全生產大檢查等活動,并對查出的問題邊檢查邊整改的要求,及時進行整改,并跟蹤未完成項目,有機會時進行處理。一年來,共檢查發(fā)現(xiàn)屬檢修部處理的問題334項,已處理完成287項,完成率為85.93%。在平時的工作中認真進行現(xiàn)場的安全檢查和考核,狠抓現(xiàn)場的安全違章行為和安全文明施工管理,一年來共組織各種現(xiàn)場檢查60次,共發(fā)現(xiàn)問題140項,并對查出的問題及時進行整改,特別加強了對#3機組c級檢修、#4機組*檢修的安全管理?,F(xiàn)場定臵管理及文明衛(wèi)生方面較以往檢修有了很大提高,檢修現(xiàn)場到處鋪墊了膠皮,尤其是汽機側及鍋爐零米基本上實現(xiàn)了“三不落地”;電源線、皮管線基本上做到了橫平豎直,架空統(tǒng)一布臵,消除了*網現(xiàn)象。整個檢修期間,緊張而有序,安全管理監(jiān)督到位,沒有發(fā)生一起人身輕傷及以上不安全事件。每天加強現(xiàn)場安全檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時提出考核及警告,責成立即整改。通過加強現(xiàn)場的檢查和考核,檢修施工現(xiàn)場的安全生產情況較以往有所改觀,現(xiàn)場習慣性違章減少,安全文明施工得到了提高。
針對去年自查出安全性評價問題的整改工作,部門領導非常重視,親自督促各專業(yè)嚴格按計劃完成,對不具備條件的項目,辦理延期手續(xù),嚴格執(zhí)行閉環(huán)管理。20xx年檢修部共有安全性評價整改項目37項,已完成35項,完成率為94.6%,還有2項未完成已申請延期手續(xù)。20xx年安全性評價,檢修部積極組織班組及專業(yè)室抽出專人開展自查工作,各專業(yè)主管主任督促審核,認真查評,共查出問題84項,待安監(jiān)部下發(fā)整改計劃后明年進行整改。
4、強化缺陷管理力度,確保機組安全經濟長周期運行。
檢修部根據20xx年設備缺陷管理存在的問題,專門指定一名副主任,負責缺陷處理閉環(huán)管理工作,要求缺陷處理.
班組建設工作總結報告篇二
隨著新一年的到來,回望20__年度,我們電裝3隊有幾分耕耘,幾分收獲。20__年里全隊人員齊心合力,扎實工作,在確保全年安全生產的基礎上,順利圓滿的完成了公司安排的各項生產任務?,F(xiàn)將一年里主要工作總結如下:新年伊始,我隊就接到公司安排的工作任務直至現(xiàn)在,其中比較大的工程為__地區(qū)自動化改造工程和__長江大橋路燈工程。
__地區(qū)自動化改造工程是國網公司試點工程,其工作量比較大,施工現(xiàn)場情況不佳。為圓滿的完成公司安排的任務,從接到任務的6月份起至現(xiàn)在,我隊人員保持手機24小時通訊暢通,隨傳隨到,高效的完成了此項任務。特別是改造施工期間,工期比較緊,為能如期完成工作,我隊人員有效克服施工現(xiàn)場不利環(huán)境因素,放棄周末休息,多次連續(xù)通宵加班直至改造工程順利完成。在后期的調試工作中,我隊人員也做到隨時安排,隨時頂上,配合兄弟單位進行改造后的.相關調試工作。
__長江大橋路燈工程是市政工程,也是年關工程,要求比較嚴格,工作任務量比較大,時間也比較緊迫。為更好的完成此項工作任務,我隊人員從接到任務開始就明確分工。現(xiàn)場勘測、材料統(tǒng)計、工具準備等每一項工作都不可缺少。在施工計劃不斷被修改的情況下,在和兄弟隊緊密配合中,我隊早出晚歸連續(xù)奮戰(zhàn)整整一個星期,最終按時間要求,圓滿的完成了橋頭和橋體新電纜敷設、桿線架設,保障了__江大橋如期亮燈。
同樣通過這一年的工作,也檢驗了隊內人員技術水平,并鞏固提升了個人能力和相互協(xié)同能力。在今后的工作中,我隊還將嚴格遵循《安全規(guī)程》,堅持“安全第一,預防為主”的方針,延續(xù)“安全第一,生命至上”的要求,一如既往的保持和發(fā)揚好我隊作風,夯實安全基礎,強化生產能力,出色而又圓滿完成公司安排的各項生產任務。
班組建設工作總結報告篇三
1、農民主體意識差。部分農民對自身的主體地位認識不清,總認為新農村建設是政府要搞,就什么都依賴政府,連自家門前余坪、房屋粉刷都要求政府全部買單,缺乏自力更生、自我發(fā)展的意識,存在著不同程度的等、靠、要依賴思想。
2、農民增加收入難。從農民自身來看,存在著三個困難:缺乏資金起步難、缺乏技術持續(xù)難、缺乏技能務工難。從農業(yè)產業(yè)化發(fā)展來看,存在著三個問題:特色產業(yè)小而散,農業(yè)的規(guī)模效益不明顯;合作組織覆蓋面小,有的甚至形同虛設;龍頭企業(yè)數量少,產業(yè)鏈條短,對農民增收的帶動能力弱。
3、村級發(fā)展能力弱。主要受制于三個因素:一是村級債務沉重。相當一部分村因前些年修路、引水、建校,背上了沉重的債務。二是資金籌措困難。全縣大部分村是集體經濟“空殼村”,僅憑轉移支付資金維持正常開支,根本無法興辦村級基礎設施和公益事業(yè)。三是相關政策不夠完善。有的項目除省專項資金外,市、縣兩級配套資金很少或沒有,導致村級自籌資金比例偏高。
4、社會事業(yè)發(fā)展慢。由于歷史欠帳較多,投入相對不足,農村教育、文化、衛(wèi)生、社會保障等各項事業(yè)發(fā)展相對落后,與新農村建設總體要求還有很大差距。
5、幫扶機制需完善。新農村建設的組織協(xié)調機制運轉起來困難,部門與部門之間協(xié)調配合不夠,政出多門,各自為戰(zhàn)。同時,新農村建設的幫扶指導難以落實到位,掛名幫扶、只包不幫現(xiàn)象還不同程度地存在。
6、部分干群認識還不到位。部分干群對政策認識上還有待于進一步提高。甚至還有部分農民錯誤的認為,基礎設施建設,發(fā)展公益事業(yè)是各級政府應該為農民做的事情。因此,固然是項目議事通過了,形成了決議,在思想和言行上還存在抵觸的情況時有發(fā)生。
計劃生育“三結合”幫扶工作,是一項集全市各部門、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)力量,將優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)待政策傾斜到貧困地區(qū),幫助有困難的計劃生育戶盡早脫貧致富的工作。按照《關于下達20xx年計劃生育“三結合”幫扶任務及工作要求的通知》(邛人口領〔20xx〕3號)文件要求,我局多次深入夾關鎮(zhèn)拴馬村,實地走訪需要幫扶的計劃生育戶,以產業(yè)扶持為主,資金幫扶為輔,組建幫扶基地,鼓勵幫扶戶產業(yè)脫貧。一年來,通過扎實的工作,取得了較好的成效,基本完成了各項工作目標?,F(xiàn)將計劃生育“三結合”幫扶工作開展情況匯報如下:
班組建設工作總結報告篇四
班組成員在本職崗位上練就了過硬的崗位技能,把學習的重心傾向于工作實際。年輕的員工在學習的同時更努力專研業(yè)務知識,給他們提供很好的工作平臺,去鍛煉他們。為他們今后的獨立工作打下良好的基礎。
1、認真組織班組成員學習各項安全管理規(guī)程,使今后的工作更加規(guī)范化、制度化。
2、將安全宣傳警語、標示掛于墻上。時刻提醒人們“安全第一”。
3、要始終把隱患排查和治理工作放在首位,做到應急預案有計劃、有總結。及時消除事故隱患。
在日常工作和學習中,加強員工對所屬范圍內設備工作原理的學習,積極總結,融會貫通。只有透徹地了解設備,才可以大膽的、正確的、安全的去創(chuàng)新。可以說創(chuàng)新充滿了我們的生活,創(chuàng)新有大有小,也許大家忽略了小方面的創(chuàng)新,但也正是這些小方面的創(chuàng)新成績堆積成了我們獨有的特色。在學習上創(chuàng)新,引進新思路,從原先的集中學習轉變?yōu)榉謱I(yè)學習,把各專業(yè)學精做細,培養(yǎng)專職人才。理論技術知識競賽,大大提高了員工們主動學習的積極性;在技術上創(chuàng)新,首先要求精于業(yè)務,在前期注重員工的能力提升,然后在工作中進行引導式學習。結合現(xiàn)場實際工作,人人出謀劃策,大膽探索新辦法、新技術,創(chuàng)新成果由全員共享。我們對員工的創(chuàng)新在工作中進行實踐,確認成果后給予獎勵,大大提高員工們的創(chuàng)新積極性??梢哉f也給班組建設增添了無形的動力,所以說創(chuàng)新是建設“五型班組”的動力。
1、提倡打印廢紙張的利用,倡議節(jié)約每一張紙、一度電,一滴水。
2、嚴格控制材料領用發(fā)放,堅持按需按量領用,取得了明顯的節(jié)約效果。
家和萬事興,公司就是一個大家庭。每個人在這個大家庭中都扮演著不同的角色,我們每個班組成員在工作中互相幫組、互相體諒,在團隊中形成了敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的良好氛圍。
20xx年五型班組的工作即將接近尾聲,這一年班組建設取得了一定的成績,但五型班組建設工作是一項長期的工作,需要我們不斷堅持、不斷完善。任重而道遠。我們有信心、有決心在明年的工作中再上一個新臺階。
班組建設工作總結報告篇五
xxxx年1月8日,“xx”班組在科室領導的關懷下,在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來,在信息管理部的正確領導下,本著“服務顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨,圓滿的完成了各項工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)將“xx”班組xxxx年的工作情況匯報如下。
xxxx年1月起,截至到10月底,數據顯示:“xx”班組的實際接通數為xx個,人工接通率為x%,全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底,“xx”班組累計營銷機票為:x張,累計成單數為:x單。
自成立以來,“xx”班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念,將安全工作開展到日常生活與工作中,全力抓好安全管理,為呼叫中心的發(fā)展和建設創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
xxxx年年初,客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書,每位成員熟知各項安全質量指標以及各項保障措施,為確保各項措施的落實,班組會定期進行內部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質量指標均控制在績效目標控制范圍內。
進一步推進風險管理,針對每一項風險都要做到閉環(huán),“xx”班組結合生產實際,將安全意識深入到日常工作中,全年總共辨識危險源多達11條,通過對危險源全面系統(tǒng)的風險分析和評估,實施降低風險的措施,目前所有風險均已閉環(huán)。同時,“xx”班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風暴,全年共提出48條合理化建議。
(三)開展應急演練,提升應急處置能力。
班組成員積極協(xié)助科室制定應急演練方案,不斷完善工作流程及應急流程,尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策,具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求,其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務預案》,積極參加各項應急演練。通過動態(tài)增強員工的應急處置能力和抗風險能力,全面提高了員工的安全警覺性,10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設為抓手,全面提升隊伍素質。
無規(guī)矩不成方圓。“xx”班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
(一)積極推進行動計劃,完善工作流程。
自xx成立以來,“xx”班組在分公司領導的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下,從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態(tài)度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,有了一個質的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當地解決客戶的問題,班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務水平,班組成員積極獻計獻策,按照“接聽-總結需求-解決需求-結束”的步驟,不斷地完善每一項工作流程。
作為一線客服代表成員,我們每天的工作內容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務的一個重要窗口,我們的服務質量高低直接關系到公司的聲譽?!皒x”班組要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務,我們多次受到旅客表揚,截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
(三)細化培訓工作,切實提高成員業(yè)務水平。
“xx”班組在完成科室培訓的前提下,根據自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓,截止到10月31日,人均培訓課時達到38個。通過培訓后我們績效考核中的業(yè)務成績平均分達到98.03分。
為了進一步提升整體的服務水平,班組成員集思廣益,開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習”以及“大家來找茬”等新舉措,自開展這四項舉措以來,我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄,不放棄的理念,班組開展了“一對一”的舉措,由輔導專員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數據分析并進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務知識進行鞏固。在質檢專員的檢測下,班組的質檢低分持續(xù)減少,現(xiàn)在班組質檢平均分達到96.26分。
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點,根據每位組員的特長進行職責分工,讓組員深入了解班組建設并共同努力建設我們的班組,讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作,攜手共進,共同建設優(yōu)秀班組。
“xx”班組在班組建設中,組員分工明確,各展所長,人盡其能,相互協(xié)作。同時在人員管理方面,自主創(chuàng)新,制定《小組長輪崗制度》,讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學習取經,找出自己班組存在的問題和不足并進行改進,在部門“優(yōu)秀班組”評比中進步明顯,也取得了優(yōu)異的成績。
(二)打造團隊氛圍,開展班組活動。
“xx”班組是一支充滿活力的隊伍,在工作之余我們開展了多次班組活動,增加了彼此間的情感。
在過去的10個月里,“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績,但還是在很多方面存在不足之處,這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結、調研,并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力,但在大量的工作當中,有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍,雖然有著年輕人的干勁,但是缺乏經驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。
對于xxxx年的發(fā)展,我們深知我們任重道遠,必須從意識上樹立服務意識,必須建立有效地服務規(guī)范體系,同時再進一步加強對組員的培訓,總結經驗,做好班組建設,爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽。具體計劃如下:
一、夯實基礎。掌握扎實的專業(yè)知識,為優(yōu)質服務奠定理論基礎,我們要做到對于原有的知識信手拈來,對于新的知識能夠及時掌握,并有鉆研精神。
二、狠抓培訓。通過開展各類培訓、各類考核,進一步讓組員提高服務意識和服務水平。
三、完善班組管理制度。切實落實管理崗位責任制,進一步完善科學有效的激勵機制。
四、更深層次開展班組建設工作。及時發(fā)現(xiàn)問題,在最短的時間內找到解決疑難問題的最佳途徑。
總結不足,肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標,我們要把學習、創(chuàng)新、服務、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中,協(xié)助完成科室年度目標,爭創(chuàng)優(yōu)秀班組,打造團隊競爭力。
班組建設工作總結報告篇六
x年1月8日,“”班組在科室領導的關懷下,在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來,在信息管理部的正確領導下,本著“服務顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨,圓滿的完成了各項工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)將“”班組x年的工作情況匯報如下。
x年1月起,截至到10月底,數據顯示:“”班組的實際接通數為xx個,人工接通率為x%,全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底,“”班組累計營銷機票為:x張,累計成單數為:x單。
自成立以來,“”班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念,將安全工作開展到日常生活與工作中,全力抓好安全管理,為呼叫中心的發(fā)展和建設創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
xx20xx年初,客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書,每位成員熟知各項安全質量指標以及各項保障措施,為確保各項措施的落實,班組會定期進行內部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質量指標均控制在績效目標控制范圍內。
進一步推進風險管理,針對每一項風險都要做到閉環(huán),“”班組結合生產實際,將安全意識深入到日常工作中,全年總共辨識危險源多達11條,通過對危險源全面系統(tǒng)的風險分析和評估,實施降低風險的措施,目前所有風險均已閉環(huán)。同時,“”班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風暴,全年共提出48條合理化建議。
(三)開展應急演練,提升應急處置能力。
班組成員積極協(xié)助科室制定應急演練方案,不斷完善工作流程及應急流程,尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策,具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“”班組對成員的一貫要求,其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務預案》,積極參加各項應急演練。通過動態(tài)增強員工的應急處置能力和抗風險能力,全面提高了員工的安全警覺性,10月31日“”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設為抓手,全面提升隊伍素質。
無規(guī)矩不成方圓?!啊卑嘟M成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
(一)積極推進行動計劃,完善工作流程。
自成立以來,“”班組在分公司領導的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下,從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態(tài)度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,有了一個質的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當地解決客戶的問題,班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務水平,班組成員積極獻計獻策,按照“接聽-總結需求-解決需求-結束”的步驟,不斷地完善每一項工作流程。
作為一線客服代表成員,我們每天的工作內容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務的一個重要窗口,我們的服務質量高低直接關系到公司的聲譽?!啊卑嘟M要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務,我們多次受到旅客表揚,截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
(三)細化培訓工作,切實提高成員業(yè)務水平。
“”班組在完成科室培訓的前提下,根據自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓,截止到10月31日,人均培訓課時達到38個。通過培訓后我們績效考核中的業(yè)務成績平均分達到98.03分。
為了進一步提升整體的服務水平,班組成員集思廣益,開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習”以及“大家來找茬”等新舉措,自開展這四項舉措以來,我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄,不放棄的理念,班組開展了“一對一”的舉措,由輔導專員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數據分析并進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務知識進行鞏固。在質檢專員的檢測下,班組的質檢低分持續(xù)減少,現(xiàn)在班組質檢平均分達到96.26分。
“”班組充分發(fā)揮班組成員特點,根據每位組員的特長進行職責分工,讓組員深入了解班組建設并共同努力建設我們的班組,讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作,攜手共進,共同建設優(yōu)秀班組。
“”班組在班組建設中,組員分工明確,各展所長,人盡其能,相互協(xié)作。同時在人員管理方面,自主創(chuàng)新,制定《小組長輪崗制度》,讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學習取經,找出自己班組存在的問題和不足并進行改進,在部門“優(yōu)秀班組”評比中進步明顯,也取得了優(yōu)異的成績。
(二)打造團隊氛圍,開展班組活動。
“”班組是一支充滿活力的隊伍,在工作之余我們開展了多次班組活動,增加了彼此間的情感。
在過去的10個月里,“”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績,但還是在很多方面存在不足之處,這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結、調研,并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力,但在大量的工作當中,有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓過少。
三、“”班組是一支年輕化的隊伍,雖然有著年輕人的干勁,但是缺乏經驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。
對于x年的發(fā)展,我們深知我們任重道遠,必須從意識上樹立服務意識,必須建立有效地服務規(guī)范體系,同時再進一步加強對組員的培訓,總結經驗,做好班組建設,爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽。具體計劃如下:
一、夯實基礎。掌握扎實的專業(yè)知識,為優(yōu)質服務奠定理論基礎,我們要做到對于原有的知識信手拈來,對于新的知識能夠及時掌握,并有鉆研精神。
二、狠抓培訓。通過開展各類培訓、各類考核,進一步讓組員提高服務意識和服務水平。
三、完善班組管理制度。切實落實管理崗位責任制,進一步完善科學有效的激勵機制。
四、更深層次開展班組建設工作。及時發(fā)現(xiàn)問題,在最短的時間內找到解決疑難問題的最佳途徑。
總結不足,肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標,我們要把學習、創(chuàng)新、服務、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中,協(xié)助完成科室年度目標,爭創(chuàng)優(yōu)秀班組,打造團隊競爭力。
班組建設工作總結報告篇七
子在川上曰:逝者如斯夫。緩緩地,歷史的舞臺即將落下__年的帷幕。春華秋實,又是豐收的一年,喜悅的笑容掛在每個__人的臉上。我作為制造四部c48氣缸線的一名班組長,在這豐收季節(jié)里伏案疾書,總結一年的工作概況。
__年里,本部為控制成本采取了系列措施:減員增效、合并廠房和引進新式設備。在合并廠房的過程中,對于本線的生產設備如何合理擺放,為避免擁擠,我也曾多次向領導提出過提議。在設備的移動擺放過程中,我組織員工積極配合使之快速順利完成。引進新設備貝殼機床若干臺后,基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費時費力的問題。這樣一來,我將原先上述崗位及其它個別崗位的員工進行重組,合理安排,做到分工明確,到達了減員增效的初衷。在新設備試加工初期,為安全起見,在班前班后會上,我反復向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設備,以免損壞機床和發(fā)生安全事故。值得高興的是,全員悉數遵守。新設備加工初期,難免有諸多不順暢,但辦法總比困難多。在林部長邱主任的高度重視密切關注和熱心幫忙之下,我和其他同仁齊心協(xié)力,最終解決了所有的難題。那時正值炎夏,但我依然堅守崗位每每長達數小時且汗流浹背,為早日實現(xiàn)全線貫通,所有的苦累我亦無怨無悔!
質量是企業(yè)的生命。在班前班后會上,我不厭其煩地宣貫質量的重要性。在日常工作中巡視全線質量情景,檢查員工是否嚴格遵守工藝紀律,加強質量監(jiān)督力度,盡限度質量事故的發(fā)生,降低零缺陷,確保產品合格。一年里,設備故障頻仍,為不影響生產,能自我維修的我總是自我搞定,沒把握的就第一時間開單維修以保證各工序正常運行。每一天上班前例行檢查設備的保養(yǎng)工作,要求員工勤擦拭勤加油換油,加工前檢查設備的運行情景,一有情景立即報告并維修。所喜一年中無一例違規(guī)操作,無一例安全事故發(fā)生。
溝通無限,理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中,我和他們結下了深厚的友誼,我以身作則,身體力行。一如既往地如兄長般關心他們,理解他們,幫忙他們。盡管有時我的做法令個別員工不理解甚至難以理解,比如根據生產需要對員工進行崗位調配和安排,或者核算工時有較大誤差,但最終他們也能理解我的良苦用心,并能心悅誠服。為了員工的工資利益,我屢次在領導面前不惜犯顏進諫,據理力爭,功夫不負有心人,最終得到了領導的合理的解決方案。
作為公司的一員,為公司分憂解難是每個員工的份內之事,我也不例外。鉸吸氣孔素來是個瓶頸崗位,也是質量事故多發(fā)崗位,為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經常缺乏鉸刀,加工過程中一旦損壞,修磨起來很費時且效果時而欠佳,直接影響了生產。巧婦難為無米之炊,所以我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀,以防各班不時之需。有時在家里,有時在下班途中,有時在上班前幾小時都能接到其他班組長的求助電話,要解決鉸吸氣孔的鉸刀問題。每每此時,想到生產的重要性,我毫不猶豫地放下手頭的事情,第一時間趕到車間,義不容辭地幫他們排除故障,解決問題,不計個人的得失并且毫無怨言!
一年的風風雨雨已然走過,我們公司有領導的英明決策和員工的辛勤耕耘,作為班組長的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實實地工作呢?我相信:明天的朝陽依然燦爛,__公司的前景依然完美!
班組建設工作總結報告篇八
光陰似箭,日月如梭,不知不覺2009年即將過去,在這一年里公司的效益有了明顯提高,員工的工資有了大幅增長,電力車間在公司各級部門的正確領導和支持下,也即將畫上一個圓滿的句號。2009年是不平凡的一年,xxx一廠經歷了精雙環(huán)裝置技改,間戊二烯樹脂項目上馬,生產提量,涼水塔風機改造和高壓變頻節(jié)能降耗技改等很多方面,這一年來電力車間有成績也有不足,在辭舊迎新之際,我們應該總結一下過去,思索一下未來,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),總結經驗教訓,在即將到來的2010年里爭取為公司做出更大的貢獻。回顧這一年來的工作,電力車間主要做了以下幾個方面:
電力車間始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,結合電力工作特點,對電工進行了安全知識和專業(yè)知識的培訓,特別是新員工督促其加強學習,利用以老帶新形式,全面提高新員工操作水平,目前各電力員工專業(yè)知識和實踐操作技能均有提高(但還不能滿足公司日益發(fā)展的需要)。還加強對外來用電和檢修用電的監(jiān)督檢查,因間戊樹脂項目上馬和污水處理站的擴建,臨時用電施工隊較多,線路散亂,特地安排專人對其進行管理,本年度未有安全事故發(fā)生,未有違章違紀罰款事件發(fā)生,保證了電力設備的正常運行。加大對線路和電氣設備巡查力度,對自查出的安全隱患和公司查處的安全隱患堅決予以整改,整改率達100%。另今年一廠儀表管理并入電力車間,擴大了監(jiān)管范圍,對儀表和電工進行統(tǒng)一管理、分別工作,互相幫助,達到團結互助的目的。
精雙環(huán)項目電加熱器進過廠家多次技改,3月份技改完畢送至公司,電力儀表加班加點對電加熱器進行安裝,在公司領導給定的時間內,全面完成了任務,使得裝置一次開車成功,為此電力車間全體員工付出了很多汗水。3月初,公司決定上馬間戊樹脂項目,定于5月15日達到開車條件,時間緊,任務重,全體人員頂住壓力,全力投入工作,期間辛苦經歷了才能體會,電氣儀表技改了很多次,總算按期完成了基本任務。另一方面碳五生產技改較多,電力車間全力配合其他部門完成了裝置的各方面的技改工作,還定期檢修、維護了部分電氣設備,保證生產裝置的正常運行。
xxx一廠電力車間完成了高壓水泵節(jié)能降耗項目的'技改工作,提高了設備利用率,降低了電能消耗,節(jié)能效果顯著,經過環(huán)衛(wèi)節(jié)能部半年的跟蹤監(jiān)測,年節(jié)電57萬余度,取得了可喜的成績,并配合其他車間做好節(jié)能技改和宣傳工作。為公司的利潤最大化做出了積極貢獻。
電力車間不定期對員工進行專業(yè)知識的講解和實踐操作,還安裝了一個實驗臺供新員工實習,通過研究電路圖紙,互相交流經驗,達到了共同提高維修技能的目的,每月舉行一次專業(yè)知識的考試,促進員工自主學習,改變了在單位混日子的習慣,全面提高了員工的操作水平和工作能力,也為保證電氣設備的運行打下了堅實的基礎。
本年度瞬間停電20次,共檢修電動機14臺次,排風扇15臺次,保養(yǎng)電氣設備120多臺次,有效保證了電氣設備的正常運行。
電力車間在取得以上成績的同時也存在一定的不足,有以下幾個。
方面:
(1)員工平均學歷水平較低,接受新事物的能力較差,特別是新技術,需要很長時間摸索才能達到熟練操作水平,培訓方面跟不上技術的發(fā)展,希望公司能請高工增加一些專業(yè)技術方面的培訓,全面提高整體理論與實際操作水平。
(2)公司專業(yè)書籍太少,特別是電器儀表,圖書館根本就沒有,員工學習比較被動,只是看說明書知識面太少,且僅限于已有設備,稍有變動就難以處理。
(3)管理工作手腕較軟,管理執(zhí)行力度不夠,很多問題安排多次不能解決,今后加大管理考核力度,避免此類情況再次發(fā)生,使工作有人安排、有人執(zhí)行、有人監(jiān)督、有人管理,權利全面下放,實行監(jiān)督管理。
(4)節(jié)能降耗成績太小,限于學歷水平有限很多人提不出節(jié)能方案,節(jié)能挖潛力度小,希望公司能分配幾個學歷高的電工人員,彌補低學歷人的不足,包括電力和儀表。使電力隊伍不斷發(fā)展壯大,保證裝置生產良好有序安全運行,以適應公司不斷發(fā)展的需要。
(5)人員上進心不足,缺乏工作激情,存在懶惰思想,希望通過管理消除壞習慣,達到公司的各項要求。
班組建設工作總結報告篇九
為把幸福美麗新村建設作為新農村建設的升級版,我鎮(zhèn)黨委、政府將此項工作納入為20xx年的重要議程,特此成立領導小組,名單如下:
組長:鄧宇(鎮(zhèn)黨委書記)。
副組長:冉啟良(鎮(zhèn)長)。
吳清菊(鎮(zhèn)人大主席)。
成員:鎮(zhèn)班子成員、各辦所主任。
(二)嚴格監(jiān)督考核。
各村要把推進幸福美麗新村建設列入重要議事日程,根據我鎮(zhèn)制定的幸福美麗新村建設工作方案,明確分工、細化分解工作任務,鎮(zhèn)黨委、政府將把幸福美麗新村建設納入對各村的單位年度目標考核內容,嚴格督查考核。
(三)引導資金投入。
我鎮(zhèn)始終堅持政府引導,農民主體,社會參與,多方投資,共建共享的原則,確保建設專項資金??顚S?、落實到位、積極整合項目資金,吸引社會資金參與幸福美麗新村建設。
(四)加強宣傳發(fā)動。
我鎮(zhèn)充分利用鎮(zhèn)便民服務大廳、鎮(zhèn)文化站的led大屏、廣播、宣傳欄、還有各村的廣播和宣傳欄等公共資源,廣泛開展幸福美麗新村建設宣傳報道,讓幸福美麗新村建設成為全社會的自覺行動。
班組建設工作總結報告篇十
我局于年初分別與xx市人口與計劃生育領導小組和夾關鎮(zhèn)人民政府簽定了“xx市計劃生育‘三結合’工作目標責任書”,明確了責任目標,結合當地實際,狠抓落實,并取得了顯著成績。我局通過技術指導和物資幫扶,截至目前已建成1個茶葉種植基地,幫扶“基地幫帶戶”60戶,到位幫扶物資折合約3.743萬元,完成目標任務100%。
(一)建立和完善計劃生育“三結合”幫扶基地。我局結合拴馬村的實際情況,經過實地考察、論證、規(guī)劃,新建了1個計生三結合幫扶基地,制作了規(guī)范、醒目的基地標識牌,在標識牌子上按有關要求標明了基地名稱、幫扶戶總戶數、主導項目、優(yōu)惠政策、幫扶單位、幫扶責任人和基地建立時間等內容。共落實基地幫帶戶60戶,每1戶被幫扶戶都簽訂了《計劃生育“三結合”幫扶協(xié)議書》,選好幫扶項目并通過我局專家的技術指導和培訓使幫扶戶熟練掌握茶葉種植技術,在每1戶幫帶戶門前都掛上了“計劃生育三結合幫扶戶”的牌子,逐次記錄和不斷充實幫扶內容。
(二)全面落實“三優(yōu)”政策,確保計生戶得到實惠。按照“以部門為依托,項目為載體,以優(yōu)先優(yōu)惠優(yōu)待政策為核心,以被幫扶計生戶的滿意程度和實際增收為標準,促進生產、生活、生育服務一體化”的要求,我局針對基地計生戶的實際情況,認真制定落實了切實可行的優(yōu)先優(yōu)惠優(yōu)待政策:(一)優(yōu)先為幫扶戶提供技術、資金、項目、信息和培訓;(二)通過補貼形式補貼幫扶戶;(三)派農技人員上門為幫扶戶無償提供產、供、銷一條龍服務,使其能獲得最大收益。通過一系列優(yōu)惠措施,使基地內計劃生育戶與非計劃生育戶所享受的優(yōu)惠政策明顯區(qū)別開來,讓計劃生育戶得到的實惠和計劃生育“三結合”基地的示范帶動性體現(xiàn)出來。
(三)加大對計生戶的幫扶力度。今年以來,我局對計生三結合基地幫帶戶采取物質和技術幫扶雙管齊下的措施,送去價值約5000余元的肥料,為新增戶中的中學生、兒童3人購買了少兒扶助金,共計270元;為新增戶中的成年人9人購買了城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險,共計2160元。同時組織專家開展種植業(yè)和職業(yè)技術培訓,共計培訓600余人次,受到基地幫扶戶的歡迎和好評。
班組建設工作總結報告篇十一
在市委、市政府的正確領導下,我處按照構建社會主義和諧社會總體要求,以平安建設為載體,深入開展平安建設活動,不斷強化治安防范,全面落實“平安”建設的各項措施。
一、加強法制宣傳教育。
(一)開展安全排查工作。為營造一個安全穩(wěn)定的社會環(huán)境,我處多次組織工作對我市城區(qū)道路綠化帶進行安全隱患工作排查,重點排查了對一些可能存在安全隱患問題的重要領域,如高空作業(yè)隱患、臺風期間倒伏樹木隱患、枯枝斷樹隱患等進行不定時的安全隱患排查工作,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改,不能立即整改的隱患問題,制定并落實防范措施,跟蹤落實,限期整改,堅決遏制事故發(fā)生,確保安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。經排查,年內未發(fā)生任何的安全事故。
(二)做好平安建設安全防范工作。結合我處工作實際,建立健全了值班、門衛(wèi),接待來訪、防火防盜等管理制度和干部職工節(jié)日值班制度。并設立門衛(wèi),對進出我處辦公大樓的外來人員加強了管理,配齊滅火器、防盜門、治安安全、防火、防盜監(jiān)控等設施,加強了平安工作的硬件建設。經排查,年內未發(fā)現(xiàn)有任何違法現(xiàn)象。
總之,我處切實做好了平安建設工作。今后,我處將加大工作力度,狠抓平安建設工作落實,全面推進我處平安建設的深入開展。
班組建設工作總結報告篇十二
20__年,我縣民主評議政風行風評議工作在縣委、縣政府、縣民主評議政風行風工作領導小組的正確領導下,按照全州行評工作的總體部署,結合x實際,緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,構建和諧社會這一主題,堅持“標本兼治、糾建并舉”和“管行業(yè)必須管行風”的原則,認真貫徹落實省紀委八屆四次全會、全省糾風工作電視電話會議和州紀委六屆四次全會、州政府第二次廉政工作會議精神,以解決群眾反映的突出問題為重點,為群眾辦實事辦好事為基本要求,人民群眾滿意為根本標準和從源頭防治為著眼點,深入開展政風行風評議。經過開展民主評議,使糾正損害群眾利益的不正之風工作真正納入部門和行業(yè)管理,促進政風行風建設。
一、基本情景。
20__年,我縣民主評議政風行風工作按州政府糾風辦要求對民政部門進行重點評議,同時對20__年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進行了回訪復查。整個行評工作歷時四個月,歷經“動員準備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結”五個階段。對20__年被評的六個系統(tǒng)50個單位部門的整改情景進行回訪復查,在此期間在全縣范圍內聘請了評議代表119名,懸掛宣傳橫幅17條,發(fā)放簡報5期,對20__年被評的六個系統(tǒng)50個單位的426條意見提議進行了認真的回訪復查,經過回訪復查證明,有405條意見已經整改,有5條意見目前因條件不成熟還未能整改,還有的意見提議正在多方協(xié)調辦理??h行評領導小組堅持“突出重點、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實效”的工作思路,統(tǒng)籌安排,分類把握,精心組織,保證了各個階段行評工作任務的全面落實。在評議過程中,始終堅持以人民群眾滿意為標準,圍繞行風找問題,圍繞問題查原因,圍繞原因追職責,不僅僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題,并且有力地促進和推動了被評單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風建設,使干部職工對優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強,服務質量明顯提高,工作作風明顯轉變、部門形象明顯改觀,社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會2次,參加座談會人數47人次,民查暗訪30人次,發(fā)放社會問卷調查表60份,收回60份,發(fā)放職工問卷調查表9份,回收9份,征求到意見提議13條,解決群眾反映的問題3個。
二、主要措施。
(一)以職責目標為基礎,強化組織領導??h委、縣政府始終把民主評議政風行風工作作為優(yōu)化我縣經濟發(fā)展的一項重要舉措,與經濟社會工作同研究、同部署,成立了由縣長蔡武成為組長的行風評議工作領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責我縣行評工作的組織實施,同時,采取層層審查推薦的辦法,在全縣范圍內聘請了19名行評代表,直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風行風動員大會后,迅速召開了專門會議,學習文件精神,統(tǒng)一思想認識,成立工作機構,落實職責領導和政風行風評議專門工作人員,并結合工作實際制定方案、建立行評工作職責制,實行“一把手”負總責,構成主要領導親自抓,分管領導具體抓,工作人員各司其職,干部職工全員參與的工作格局。
(二)以宣傳教育為先導,深化思想認識。各被評單位始終堅持把發(fā)動和思想教育貫穿于政風行風評議的始終,不斷增強干部職工參與行評的自覺性。一是突出思想發(fā)動,提高認識。全縣行評動員大會召開后,x縣民政局和各回訪復查單位層層召開班子會議、中層干部會和全體干部職工大會,學習文件,領會精神,聯(lián)系實際,開展討論,使廣大干部職工深刻認識開展民主評議政風行風活動的重要性。二是突出教育引導,寓教于評。結合深入學習實踐活動,形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風行風評議活動的目的意義教育,強化廉潔勤政,為民服務的理念??h民政局在行評的每個階段,都能結合單位實際,有的放矢的確定一個主題,圍繞行評談認識、談體會、寫心得,寓教于行評之中,做到行評工作每推進一步,思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳,營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責、服務范圍,公布舉報電話,公開向社會承諾,證明本單位、本部門、本行業(yè)抓行風建設,糾正損害群眾利益不正之風的態(tài)度和決心。為行評工作創(chuàng)造了良好氛圍,供給了強大動力,從而促進了民主評議政風行風活動的深入開展。
(三)以創(chuàng)新思路為手段,完善評議方法。為了增強糾風工作實效,提高評議質量,使民主評議政風行風活動真正成為“人民滿意工程”,我縣行評工作始終堅持在鞏固中深化,在創(chuàng)新中提高的原則,不斷完善工作程序和工作機制。在調查摸底、征求意見中,行評代表深入基層深入到群眾當中,對所有被評單位的政風行風建設情景進行全面調查,回來后分單位匯總整理,這樣既增強了調查摸底和征求意見的廣泛性和真實性,又增強了行評代表的職責心。在調查問題的匯總中,采取分頭匯總,分組匯報,分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的方式,避免了調查的問題跑風漏氣。在整改督辦上,采取“一登記、二督辦、三驗收、四回訪”的四步工作法,進取督辦被評單位,限期整改問題。
(四)以解決突出問題為重點,務求評議實效。在整改過程中,各被評單位堅持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當前能解決的事情作為整改重點,做到聞過即改,贏得了群眾信任,得到了社會認可。一是把群眾關注的熱點問題作為重點迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎,一絲不茍,認真抓整改。四是以整改促進服務水平的提升。二是實實在在抓整改,并且把整改作為優(yōu)化全縣經濟社會發(fā)展環(huán)境,樹立部門行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務對象溝通的連心橋。
(五)以建立長效機制為目的,夯實創(chuàng)新基礎。今年,我縣的行評工作堅持把“糾建并舉”貫徹始終,把整改問題與建立健全制度結合起來,以制度規(guī)范政風,充分發(fā)揮制度在依法行政,勤政為民,作風建設和廉政建設等方面的根本作用。被評議單位按照“內強素質、外樹形象”的行風建設要求,努力打造思想解放、素質優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊伍。同時結合自身實際制定出臺了干部職工行風建設長效機制,對原有的規(guī)章制度也進行了必要的完善和修訂,增強了制度的實用性和約束力,為構建長效機制奠定了基礎。
三、主要收獲。
今年的民主評議政風行風工作,堅持以“傾聽民聲、關注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨,立足實際,務求實效,不擺花架子,不搞形式主義,取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認識不斷深化。經過廣泛宣傳,深入學習教育,提高了被評單位干部職工對開展政風行風評議活動重要性、必要性的認識,深化了對新時期政風行風評議基本要求的理解。大家在學習討論中一致認為,開展民主評議政風行風活動,既是一個提高依法行政本事、改善服務質量的良好契機,也是對政風行風建設的一次考核和檢驗,是“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實。經過真評實改,為民執(zhí)政的意識明顯增強,進取投身實踐的內在動力和服務熱情普遍高漲。
2、機關作風明顯轉變。各單位按照“為民、務實、清廉”的要求,著力加強政風行風建設,為維護全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團體思想,舍棄部門利益,強化大局意識和發(fā)展意識,更新觀念、轉變作風,把部門的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務對象搞好優(yōu)質服務上,把事業(yè)的發(fā)展落實到為民辦實事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評單位進一步完善了政務公開制度,將辦事程序、工作紀律、收費依據等事項一一公開,方便群眾辦事,理解群眾監(jiān)督。全面施行“首問職責制、辦結制、服務承諾制”,發(fā)揚和倡導“立刻辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風,進一步簡化辦事程序,提高工作效率,更快更好地為群眾服務。
4、行評工作求真求實。縣行評代表會同被評單位對查找的問題,采取全面整改、公開承諾、跟蹤督促、定期督辦的辦法進行整改,整改措施到位,實現(xiàn)了今年的民主評議到達政風行風活動到達預期目標。扎實有效的整改,贏得了群眾的信任,得到了社會各界的一致好評。
5、回訪復查工作收到了實效,針對20__年民主評議政風行風建設相關單位的整改情景,今年行評領導小組分別對勞動和社會保障系統(tǒng)、國土資源系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、公安系統(tǒng)及城建系統(tǒng)進行了回訪復查。
四、存在不足。
20__年,我縣民主評議政風行風工作雖然取得了明顯成效,但與縣委、縣政府及州糾風辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距,工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分;二是監(jiān)督機制不健全,行評存在短期行為,整改的問題反復性強;三是宣傳教育面不夠廣泛,整體參與率不高,有“死角”。新的形勢和任務對民主評議政風行風工作建設賦予了新的資料,提出了更高的要求。行風建設無止境。所以,我們要站在政治和全局的高度,進一步提高認識,與時俱進,開拓進取,不斷總結經驗,探索新思路,謀求新舉措,把政風行風建設提高到一個新水平,以良好的行業(yè)作風促進經濟社會全面發(fā)展。
班組建設工作總結報告篇十三
制度的建設需要不斷的去完善充實,一個好的制度通過不斷的總結去完善,能提供制度的完整性,那么就請一起來看看下面這三篇制度建設工作總結報告,看完你也能更好的進行制度建設工作的工作總結報告。
教育實踐活動開展以來,我省按照中央關于建立健全作風建設長效機制的要求,堅持立行立改、邊查邊建,著力建立五類重點制度,統(tǒng)籌推進各項制度機制建設。
截至目前,42項重點制度已制定出臺21項,已起草完畢17項,其余的正在抓緊制定;第一批活動單位結合實際,共廢止制度547項、完善1504項、新建1206項,建章立制取得了階段性明顯成效。
具體情況如下:
一、省委高度重視,切實擺上突出位置、貫穿活動始終。
省委和領導小組對制度建設高度重視,多次召開領導小組會議專題研究,4次召開專門會議部署推動。
張寶順書記親自過問,他在相關會議上指出,抓作風建設既要有當下改的措施,也要有長久立的機制,要從一開始就研究出臺一批轉作風、治頑癥的制度規(guī)定,努力取得更多的制度成果。
王學軍省長多次對由政府牽頭的相關制度作出重要指示,并要求將實行最嚴格的水資源管理考核辦法納入五類重點制度。
李錦斌副書記經常聽取進展情況匯報,多次召開工作調度會,協(xié)調推進重點工作。
各相關省領導結合分工,靠前指揮,全程指導,通過聽匯報、召開專門會議、實地調研等多種方式,推動牽頭事項的落實。
在省領導的示范帶動下,160個第一批活動單位積極行動,堅持一把手牽頭,對已有規(guī)章制度進行系統(tǒng)梳理,針對存在問題查找制度漏洞,在此基礎上認真做好制度廢改立工作,努力做到解決一類問題,消除一個病根,完善一套制度,擰緊一顆螺絲,推動作風建設常態(tài)化長效化。
二、突出工作重點,五類重點制度建設及時啟動、扎實推進。
我們在認真落實中央八項規(guī)定精神基礎上,緊貼安徽實際,聚焦“四風”問題,精心謀劃并及時啟動了五類重點制度建設,努力從根源上鏟除“四風”問題滋生的土壤。
一是深入謀劃,把中央要求與我省實際結合起來。
在前期調研摸底基礎上,省委活動辦于7月中旬向46家省直綜合部門發(fā)函,征詢近期建章立制工作計劃。
從反饋情況看,各單位擬建立完善制度488件,其中省級55件、系統(tǒng)行業(yè)110件、單位內部323件;新建242件、完善246件。
在系統(tǒng)梳理的基礎上,認真對照中央有關要求,結合當前省委、政府開展的重點工作,多次召開座談會征求意見,最終篩選了5大類42項制度作為在教育實踐活動中重點建立的制度規(guī)定,隨同開展五個專項行動和建立五類重點制度工作一并部署實施。
中央領導小組關于加強制度建設的通知下發(fā)后,我們對照中央提出的制度建設方向、內容和有關要求,及時對我省方案進行調整充實,確保中央要求落到實處,與我省實際緊密結合。
二是把握重點,把立足當前與著眼長遠結合起來。
針對“四風”問題易發(fā)多發(fā)的重點領域和薄弱環(huán)節(jié),著力從五個方面立規(guī)矩、抓規(guī)范,努力把權力的籬笆扎牢、籠子關緊。
建立完善領導干部公開承諾制度,省四大班子和第一批活動單位圍繞為民務實清廉、聚焦消除“四風”分別作出公開承諾,接受全省黨員干部和群眾監(jiān)督。
建立完善深入基層聯(lián)系群眾制度,對各級領導干部深入基層聯(lián)系服務群眾的途徑、方式、要求以及考核評價等作出具體規(guī)定。
建立完善崇尚勤儉厲行節(jié)約制度,圍繞中央八項規(guī)定和省委有關規(guī)定落實中存在的問題,重點是“三公”經費管理、會議活動經費管理,領導人員工作生活待遇、職務消費等方面,進一步細化相關規(guī)定。
建立完善考核評價監(jiān)督問責制度,重點包括政府目標管理考核、機關效能建設考核等方面,充分發(fā)揮考核評價和監(jiān)督問責的導向作用,引導黨員干部做到為民務實清廉。
建立完善深化改革防范風險制度,圍繞“四風”易發(fā)多發(fā)的深層次原因,包括科學民主依法決策、干部選拔任用、行政審批制度改革等方面,有針對性地加強制度建設,從源頭上阻止不良作風的滋生。
三是分類推進,把加快進度與提升質量結合起來。
按照“精當、管用”的原則,建立“一項重點制度、一名省領導掛帥、一組承辦單位、一套制度成果”的工作機制,分類分級推進,確保制度行得通、指導力強、能長期管用。
對已制定起草方案的制度,倒排工期,加快進度,認真調研,早日著手起草。
省委辦公廳就修改完善深化大走訪活動長效機制文件進行了專項調研,召開了專題座談會,形成了修改思路,正在著手修訂。
對已形成初稿的制度,多方征求意見建議,努力提高制度質量。
省審計廳對黨政負責人經濟責任審計意見稿多次討論,又征求了省經濟審計工作領導小組成員單位的意見,修改后再次征求部門意見,力求制度更加符合實際。
對需要與上位制度銜接的制度,在密切關注上級動態(tài)同時,先行謀劃我省制度,等中央制度出臺后,第一時間拿出我省貫徹意見。
省國資委一方面著手起草省屬企業(yè)負責人職務消費管理辦法,另一方面密切關注國務院國資委制度出臺情況,努力使我省辦法與全國制度相銜接。
對已制定出臺的制度,按照用得好、可持續(xù)的要求,完善相關配套制度。
《關于進一步加強政府性債務管理的意見》印發(fā)后,省財政廳又牽頭起草了政府性債務審批管理等6個配套文件,為落實制度提供保障。
四是扎緊籠子,把制度建設與改革創(chuàng)新結合起來。
我們堅持從改革入手,注重從根本上解決問題,圍繞反對形式思想、官僚思想、享樂思想和奢靡之風,加快體制機制創(chuàng)新,初步形成了一批制度成果。
在反對形式思想方面,主要是出臺了關于20xx年目標管理績效考核工作的通知,改進對各市的績效考核辦法,提升政府效能;制定了表彰獎勵活動管理辦法(試行),規(guī)范各類表彰獎勵活動,防止表彰獎勵過多過濫。
著眼于從嚴管理干部,規(guī)范領導干部任職和行為,陸續(xù)印發(fā)了調整不適宜擔任現(xiàn)職領導干部暫行辦法、領導干部德的考核辦法(試行)、從嚴控制和規(guī)范管理黨政機關領導干部兼任社會組織領導職務的暫行規(guī)定等。
在反對享樂思想方面,主要是制定了進一步加強省級預算管理的意見,并對省直部門20xx年一般性支出預算統(tǒng)一壓減5%;貫徹落實中辦發(fā)[20xx]16號文件要求,出臺了進一步加強因公出國(境)管理的通知;印發(fā)了省直機關會議、培訓、活動經費管理辦法,從嚴控制經費支出,進一步降低行政成本。
并制定出臺了加強省直機關公務支出、公款消費監(jiān)督的意見。
在反對奢靡之風方面,主要是下發(fā)了關于做好黨政機關停止新建樓堂館所和清理辦公用房工作的通知,嚴格落實黨政機關5年內全面停止新建樓堂館所的要求;在開展清理“小金庫”和“三公經費”支出情況專項檢查基礎上,健全完善了“三公經費”監(jiān)管、防治“小金庫”的長效機制。
三、堅持統(tǒng)籌推進,力求各項制度機制銜接配套、系統(tǒng)完備。
在加強重點制度建設同時,統(tǒng)籌推進第一批活動單位建章立制工作。
各單位按照部署,堅持以問題為導向,廣泛聽取相關部門和服務對象的`意見建議,提前做出規(guī)劃,加大推進力度,抓好制度執(zhí)行,著力促進作風建設常態(tài)化長效化。
一是制定工作計劃,盯緊目標不放松。
各單位充分運用調查研究的成果,充分運用領導班子的對照檢查材料,對照職工群眾期盼和實際工作需要,對現(xiàn)有制度進行一次全面梳理。
本著于法周延、于事簡便的原則,加強研究論證,搞好上下銜接,精心擬定制度建設計劃,為下一步工作提出“路線圖”和“時間表”。
截至目前,160家單位均制定了制度建設計劃。
二是建立完善制度,扎緊籠子不疏漏。
各單位普遍建立“活動領導小組直接領導、各處室(部門)積極參與、活動辦及時督辦”的工作機制,針對制度建設計劃,實行“項目化”管理,逐項明確責任部門和人員,按新建、修訂、廢止等不同要求,區(qū)分當前、近期和長期等不同時限,倒排時間節(jié)點,加大推進力度。
對于行之有效、群眾認可的制度,不搞重復建設,繼續(xù)長期堅持;對于與現(xiàn)行法規(guī)制度相抵觸、不一致的,及時廢止。
安徽行政學院由院領導領銜,成立工作小組,對已有制度逐一清理,廢止了7項滯后于實踐發(fā)展的制度;對于與新形勢新任務要求不相適應的,著手修訂完善。
省工商局對在工作效能上征集到意見建議進行梳理歸并,圍繞人、財、物、證、照、案、費等關鍵環(huán)節(jié),及時修訂完善了15項制度;對于制度缺位的,抓緊研究制定。
省文化廳圍繞公共文化服務體系建設,全面推進農民文化樂園等6類體系建設,促進城鄉(xiāng)資源合理流動、共建共享,著力打通文化惠民“最后一公里”。
三是強化制度執(zhí)行,落實規(guī)定不打折。
為防止產生破窗效應,各單位堅持制度建設與制度落實同步安排、同步推進,做到既使各項制度相互銜接、形成合力,又明確責任主體和保證措施,健全制度落實的保障機制;同時重點搞好實際效果的督查,加大問責力度,堅決糾正有令不行、有禁不止現(xiàn)象。
開展活動以來,已糾正或查處違反相關規(guī)定問題243件,查處責任人93人,并公開通報了6起頂風違紀的典型案件。
四、搞好服務協(xié)調,努力做到指導有方、保障有力。
省委活動辦在抓好活動各環(huán)節(jié)工作的同時,同步抓好制度建設。
一方面強力推進重點制度建設,完善工作機制,建立工作臺帳和進展情況報告制度,實行一周一統(tǒng)計、一月一報告,定期盤點銷號。
加強日常聯(lián)絡,確定專人與各責任單位溝通聯(lián)絡,主動了解情況,及時搞好服務;另一方面加強對各單位建章立制工作的指導,研究制定加強制度建設的通知,明確相關要求和時間進度,對各單位提出的工作需求、政策咨詢,及時收集研究,及時解疑釋惑,為各單位開展工作提供具體指導和服務。
省委督導組把制度建設作為整改落實、建章立制環(huán)節(jié)的重要著力點,加強對督導單位制度建設情況的督促指導,有效傳導壓力,嚴格質量標準,對制度建設大而化之、應付了事的,堅決要求“補課”、“返工”。
此外,進一步強化了輿論宣傳工作,加強與中央活動辦及中央媒體的聯(lián)系,及時反映我省典型經驗,中央有關媒體對我省做法進行了報道;利用省內新聞媒體、活動簡報、安徽群眾網等多種手段,及時報道我省制度建設的進展情況、工作成效、典型經驗。
特別是進入整改落實、建章立制環(huán)節(jié),把握制度出臺較密集的時機,制定專門方案,加大對五類重點制度的集中宣傳報道。
省各大媒體深入采訪,集中報道,及時向公眾解讀政策,收到了明顯成效。
同時各單位也采取靈活多樣的形式營造工作氛圍,推動了此項工作的深入健康發(fā)展。
班組建設工作總結報告篇十四
今年來,在集團黨委的正確領導下,我公司黨總支進一步深化“平安企業(yè)”創(chuàng)建,突出建立健全企業(yè)內部長效工作機制,有效地促進了經濟社會和諧發(fā)展。
一、加強組織領導,確保工作落實。
為切實加強對“平安企業(yè)”創(chuàng)建活動的組織領導,黨支部在調整充實以總經理為組長、分管領導為副組長、相關科室負責人為成員的“平安企業(yè)創(chuàng)建活動協(xié)調服務領導小組”的工作領導小組,做到機構、人員、機制、經費到位,為平安企業(yè)建設提供組織保障、人員保障、經費保障。
二、建立長效機制,促進和諧發(fā)展。
1、幫助企業(yè)建立“平安企業(yè)”、“安全生產”工作機制。開展“平安企業(yè)”創(chuàng)建以來,一方面有效地轉變了企業(yè)對平安企業(yè)建設的觀念,企業(yè)主克服了“重生產、輕安全、重效益、輕投入”的意識。由“被動”轉為“主動”,由“讓我建”轉為“我要建”,深知良好的社會環(huán)境和內部員工的平安和諧共處,是推動企業(yè)發(fā)展,員工安心,老板放心的一支無形的力量。黨支部成立了“平安企業(yè)”工作小組或納入工會、黨總支的日常工作,在內部層層簽訂安全生產責任書,健全平安企業(yè)創(chuàng)建考核獎勵機制,有效地杜絕員工違規(guī)操作和參與社會賭博等違法行為,在企業(yè)中形成了講安全生產的多,違規(guī)操作的少;講團結協(xié)作的多,怠工消極的少;講提高技術職能的多,產品質量差的少的氛圍。
3、建立矛盾糾紛排查調處機制。民營企業(yè)存在著“家族式”管理模式,容易產生排擠外來員工或故意刁難,挫傷了員工的工作積極性,直接影響了正常生產和經營。對此,著重幫助企業(yè)建立科學決策、民主決策、依法決策的運行機制,增加廠務公開透明度,大大地增強員工的信任度。
4、建立安全生產隱患排查機制。為了進一步落實“平安企業(yè)”的創(chuàng)建工作,除了要求干部職工每月要巡查轄區(qū)內的生產經營企業(yè),并對排查出的不安全隱患,要求責令企業(yè)及時整改。
三、強化督促檢查,確保企業(yè)平安、健康發(fā)展。
黨總支始終按照集團黨委的統(tǒng)一工作部署和總體要求,充分發(fā)揮職能作用,把創(chuàng)建平安企業(yè)的理念、創(chuàng)建平安企業(yè)的措施融入到實際工作中,突出重點工作,把握重點環(huán)節(jié),推動“平安企業(yè)”創(chuàng)建工作不斷向縱深發(fā)展。強化“平安企業(yè)”創(chuàng)建的督促檢查,經常牽頭組織有關部門深入到生產一線檢查指導,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,及時提出限期整改要求,并跟蹤督促企業(yè)認真落實。對企業(yè)在創(chuàng)建過程中存在的困難和問題,特別是企業(yè)中出現(xiàn)的影響社會安定穩(wěn)定的苗頭性、傾向性的熱難點問題,始終保持在第一時間了解情況、掌握實情,第一時間幫助企業(yè)查擺問題、剖析原因、制定對策,第一時間協(xié)調相關部門認真加以解決,第一時間向企業(yè)反饋辦理情況,第一時間向上級匯報暫時難以解決的問題,限度地把矛盾化解在萌芽狀態(tài),把不穩(wěn)定因素消除在起始階段。
四、平安企業(yè)好字當頭,推動工業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。
黨總支始終堅持兩手抓,一手抓“平安企業(yè)”創(chuàng)建,進一步優(yōu)化企業(yè)內外部環(huán)境,一手抓工業(yè)發(fā)展,各項工作有力、有序、有效扎實推進,促進全縣工業(yè)經濟又好又快發(fā)展。
黨總支在開展“平安企業(yè)”創(chuàng)建活動中雖然取得了一定成效,但與集團黨委的要求、與“平安企業(yè)”創(chuàng)建的要求及眾多企業(yè)的期望還有不少的差距。下步工作中,黨總支將創(chuàng)新舉措,真抓實干,不斷推進平安企業(yè)創(chuàng)建活動上新臺階,為全縣經濟社會和諧發(fā)展做出新的貢獻。
班組建設工作總結報告篇十五
柏城街道地處全縣政治、經濟、文化中心,轄區(qū)面積35.62平方公里,人口9.39萬人,下轄10個社區(qū)居民委員會,兩個派出所。交通便利、信息快捷、商貿繁榮,流動及暫住人口眾從,治安情況復雜,維護轄區(qū)平安的任務比較繁重。今年以來,柏城街道一班人,著眼維護社會和諧穩(wěn)定,促進經濟發(fā)展的大局,按照市、縣提出的“抓基層、打基儲強防范、重化解、保穩(wěn)定、上臺階”的整體工作思路,創(chuàng)新載體謀平安,加壓增責保穩(wěn)定。以綜治工作中心為平臺,強力推進平安建設。轄區(qū)呈現(xiàn)出了“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、人民滿意”的良好局面,現(xiàn)將工作匯報如下:
一、提高認識,轉變觀念,真正把平安建設擺上重要位置。
平安建設作為一項基礎工程、民心工程、保障工程已越來越被各級黨委、政府所重視,柏城街道黨工委、辦事處始終秉承“發(fā)展是第一要務,穩(wěn)定是第一責任”,發(fā)展是政績,穩(wěn)定也是政績的工作理念,“舍得出精力思平安,舍得花時間抓平安,舍得用人力保平安,舍得用財力買平安?!币院粚嵠桨步ㄔO及領導責任制為龍頭,強化各級領導抓平安的責任意識。明確各居委書記是平安建設工作第一責任人,治安主任是直接責任人,年初層層遞交《平安建設目標責任保證書》,夯實工作責任。黨工委書記、辦事處主任親自深入一線,經常性對平安建設工作督促檢查,定期下發(fā)通報,及時查找不足,及時解決困難和問題,嚴格兌現(xiàn)獎懲,全年僅獎勵資金一項就投入2萬多元,真正使平安建設在基層“有人管、有人干、干得好”。
二、加大投入,夯實陣地,筑牢平安建設工作平臺。
三、創(chuàng)新思路,選準載體,深入開展“平安之星”創(chuàng)建。
為了進一步拓寬平安建設的覆蓋面,不斷延伸平安建設工作內涵,根據市、縣要求,我們扎實開展了以“爭創(chuàng)治安模范戶”為內容的創(chuàng)建平安社區(qū)活動,以“爭創(chuàng)文明商戶”為內容的創(chuàng)建“平安商戶”活動,以“安全防范知識進課堂”為內容的“創(chuàng)建平安校園”活動,以創(chuàng)建“五好家庭”和推進“心防”工程為內容的創(chuàng)建“平安家庭”活動,以“安全知識進車間”為內容的創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動,綜合實際,制定了工作方案和創(chuàng)建標準,采用“先試點,后鋪開”的模式全面推進,實現(xiàn)了平安建設的底層突破,積“小安為大安”。
四、多措并舉,整體推進,全面加強治安防控體系建設。
1、抓打擊,充分發(fā)揮公安機關主力軍作用。
充分發(fā)揮公安機關主力軍作用,實行“警務前移,警力下沉”,每個居委設一處警務室,派駐民警常年開展工作,開展了打擊“兩搶一盜”、“校園周邊環(huán)境治理”、“企業(yè)周邊環(huán)境治理”、“出租屋專項治理”,廢舊物品收購類專項治理活動。期間,轄區(qū)柏城派出所、車站路派出所抽調專門警力,由居委會配合,先后破獲各類刑事、治安案件80多起,抓獲各類犯罪嫌穎人30多個,使各種專項治理活動取得了顯著效果,有效凈化了轄區(qū)治安環(huán)境。
2、抓防范,全面提高治安防范水平。
城區(qū)是全縣社會治安的“晴雨表”,為了全面提高治安防控水平,辦事處今年在“防”字上大做文章,實行“人防、物防、技防”三管齊下。撥付專門資金6萬多元,成立了辦事處15人的治安巡防大隊,添置了交通工具、巡邏器械,同時,各居委成立5—10人治安巡防中隊,每晚由派出所干警參與,開展全方位治安巡防,各居委每“三十戶”為一個聯(lián)防小組,發(fā)動群眾開展義務巡防,逐步形成了“派出所控制面,巡防隊控制線,聯(lián)防小組控制塊”的人防體系。根據轄區(qū)小區(qū)和樓院較多的實際,大力推進“物防”,加快封閉式小區(qū)及封閉式樓院建設,做到小區(qū)規(guī)劃與治安防范相結合,目前小區(qū)、樓院封閉率達75%。與此同時,大力推進科技創(chuàng)安,在居民戶大力推廣以“氣死賊、子狗”為主的簡易防盜報警設施,在小區(qū)及商戶推廣視頻監(jiān)控裝置,大主要交通路口安裝攝像頭等防盜報警設施。目前,技防小區(qū)覆蓋率達80%,居民戶技防率達75%,在實行“政府投入,社會扶植,個人出資”模式的同時,我們還積極探索治安防范市場的運作,與一名個體商家聯(lián)系,成立了城區(qū)無線防盜報警中心,該中心與商戶簽訂治安防范協(xié)議,無償安裝防盜報警設備,組織專人巡邏,如有被盜,按比例賠償,該模式受到了群眾普遍歡迎,目前該中心已發(fā)展客戶800多家,專職巡防人員20人,已成為維護柏城治安穩(wěn)定的一支重要力量。
五、主動排查,及時化解,切實維護轄區(qū)穩(wěn)定。
結合實際認真開展“矛盾糾紛排查調處活動”,建立健全定期排查制度,協(xié)調會議制度,督辦交辦制度,全年共開展大規(guī)模排查活動四次,對排查出的問題,辦事處主要領導親自召開聯(lián)席會議,明確責任單位,包案領導和辦結時限,妥善解決矛盾糾紛,全年共排查出各級各類矛盾糾紛42件,化解40件,上報兩件,有效減少了轄區(qū)不安定因素。同時全面加強信訪工作,堅持黨政領導掛牌接訪制度,每天由一名領導班子成員在綜治工作中心坐班接待群眾來訪,使群眾“話有處說,理有處擺,事有人辦”。近期根據上級安排,又開展了以“察民情、知民意、解民難、保民安”為主體的“大走訪、大排查、大巡防、大督查”活動,辦事處抽調機關干部60人,開展排查走訪工作,及時發(fā)現(xiàn)和解決了一大批不安定因素,同時通過與群眾面對面交流,進一步密切了黨群、干群關系,也推進了其他工作的開展。
六、強化宣傳,營造氛圍,助推平安建設各項措施落實。
全年共開展大規(guī)模平安建設宣傳活動4次,先后出動宣傳車20輛次,路口制作大型噴繪4個,刷寫張貼標語60多條,發(fā)放以治安防范知識,《信訪條例》、《安全生產》、《公民道德實施綱要》、《檢務公開》、《民警提示》、《依法處置赴京非正常上訪和纏紡鬧訪通告》等為內容的宣傳單6萬多份。在今年3月份,開展了平安建設宣傳一條街活動,利用秧歌隊設立平安建設宣傳臺,“法律服務臺”、“技防設施演示臺”等形式,開展對治安防范和法律法規(guī)的宣傳。在今年11月份開展的依法治理非正常上訪活動期間,柏城街道先后組織兩次大規(guī)模的打擊非訪宣傳活動,出動宣傳車15輛次,發(fā)放《維護信訪秩序,促進大局穩(wěn)定————依法治理非正常上訪活動七字決》10000多份,在轄區(qū)刷寫打擊非訪標語100多條,通過大規(guī)模的宣傳活動,轄區(qū)群眾依法信訪的自覺性得到了普遍提高,轄區(qū)信訪秩序明顯向好。在“四大”活動中,主要領導率先垂范,深入群眾,與群眾面對面談論平安、宣傳平安,聽意見,使平安建設工作深入人心。切實提高了轄區(qū)群眾,對平安建設的“知曉率、參與率、滿意率”,有效地推進了平安建設各項措施的落實。
經過我們的不懈努力,柏城平安建設工作受到了上級的充分肯定,在上半年全市平安建設檢查中,我街道綜治基層基礎工作及群眾安全感均居全縣前列,取得了全縣第一名的好成績。目前柏城街道作為全縣“平安杯”優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)被推薦為全市“平安杯”優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。今后我們將百尺竿頭,更進一步,切實加強領導,強化措施,狠抓落實,全面推進柏城平安建設工作再上新臺階!
班組建設工作總結報告篇十六
今年以來,辦事處堅決落實各級有關平安建設的工作要求,堅持問題導向,多措并舉,狠抓辦事處“一感兩度兩率”提升工作,平安創(chuàng)建成效明顯,群眾安全感、治安滿意度、執(zhí)法滿意度和平安創(chuàng)建知曉率、參與率穩(wěn)步提升,現(xiàn)將相關工作匯報如下:。
2、各社區(qū)召開會議,成立領導小組,明確專人擔任聯(lián)絡員;。
3、開展基礎數據采集工作。采集機關事業(yè)單位、企業(yè)、學校相關責任人聯(lián)系方式及固定電話號碼;臨街門店商鋪業(yè)主聯(lián)系方式;廣場舞隊伍、腰鼓隊及其他社會群體負責人聯(lián)系方式;轄區(qū)居民聯(lián)系方式;住宅小區(qū)業(yè)主微信群、qq群號。為一感兩度兩率提升工作奠定堅實的基礎。
1、充分利用平面陣地強化宣傳。充分利用丹陽辦事處現(xiàn)有媒體手段,諸如電子顯示屏、短信、簡報等多種形式,廣泛宣傳平安創(chuàng)建內容。各社區(qū)在宣傳櫥窗、人口集中地和人流量大的顯眼位置制作大型固定的宣傳標語牌、懸掛橫幅,營造平安創(chuàng)建工作氛圍;各居住小區(qū)宣傳欄上要刊登平安創(chuàng)建宣傳內容。截至目前,各社區(qū)已在各灣、各小區(qū)制作宣傳櫥窗26塊,在宣傳櫥窗、刊登平安建設宣傳內容,共計制作宣傳專欄312處;在人口集中地和人流量大的交通要道上制作懸掛宣傳標語條幅156處。
2、各社區(qū)網格員要深入到網格開展上門走訪,做好入戶平安創(chuàng)建宣傳工作,向居民發(fā)放《平安丹陽建設宣傳手冊》和《致全處人民平安丹陽建設創(chuàng)建工作的一封信》。截至目前,共向轄區(qū)居民發(fā)放《宣傳手冊》1萬余份,《一封信》6萬份。
3、辦事處建立平安建設工作群,創(chuàng)建平安丹陽公眾號。各社區(qū)組建由黨小組長、行政小組長、樓棟長、門店商鋪業(yè)主、住宅小區(qū)業(yè)主微信群群主、居民代表、積極分子等人參加的“一感兩度兩率”提升工作群。隨時隨地指導、督促轄區(qū)各單位開展平安創(chuàng)建工作,并進行信息互通。
4、堅持問題導向,開展自評自查活動,先后兩次在轄區(qū)組織“一感兩度兩率”模擬測評,并進行排名通報,根據自評自查存在的問題,制定整改措施,查缺補漏,有針對性的開展下一階段的創(chuàng)建工作。
5、定期以短信的形式向轄區(qū)“兩代表一委員”匯報平安創(chuàng)建工作情況,征求意見和建議,贏得理解和支持。
三、開展形式多樣的平安創(chuàng)建活動。
1、開展社區(qū)居民義務巡邏活動。各社區(qū)成立由轄區(qū)居民義務參加的治安巡邏隊,制定巡邏值班表,辦事處發(fā)放統(tǒng)一的巡邏袖章,配合轄區(qū)派出所開展平安建設巡邏,要求盡量的讓每一名群眾參加一次巡邏,切實提高參與率。截至目前,轄區(qū)共計約5000人參加義務巡邏。
四、嚴厲打擊各類犯罪行動。
1、營造嚴打高壓態(tài)勢。針對影響群眾安全感和治安狀況滿意度的主要問題,派出所要開展嚴打專項行動,壓警情、控發(fā)案,以實實在在的嚴打效果取信于民。
2、加強對社會治安重點地區(qū)和突出治安問題的排查整治。對盜竊、詐騙、涉賭、涉黃等治安突出問題,對賓館旅店、網吧、出租屋、校園周邊、城鄉(xiāng)結合部及各類公共娛樂場所開展一次集中整治,掛牌督辦,限期改變治安面貌,提升人民群眾的滿意度。
四、深化治安防控行動。
1、辦事處組織20名左右專職治安巡防隊,每個社區(qū)組織7名左右的兼職聯(lián)防隊,聯(lián)合派出所堅持開展巡邏防控行動,開展“我為大家巡一天,大家為我巡一年”活動,讓群眾見警車、見警察、見警燈,提升群眾安全感。
2、扎實推進網格化管理。督促指導轄區(qū)單位、小區(qū)加強封閉式管理,落實看護措施,嚴防偷盜案件的發(fā)生,加強技防,轄區(qū)單位視頻實現(xiàn)全覆蓋,擴大社區(qū)視頻監(jiān)控安裝范圍,切實提高預防和減少各類案件的發(fā)生。
3、加強重點人員的管控。對流動人口、涉賭涉黃涉毒人員、刑釋解教人員、艾滋病患者、_人員、易肇事肇禍精神病人等重點人員,落實好服務管理工作,切實防止各類案(事)件的發(fā)生。
五、深化矛排調處行動。
1、扎實開展矛盾糾紛排查化解穩(wěn)控工作。對排查出的問題實行臺賬式、銷號式管理,逐一落實“包化解、包處置、包穩(wěn)控、包到底”措施,落實責任人和化解時限、管控要求等。
2、發(fā)揮網格效能。以社區(qū)為單位,網格員為主體,堅持“小”問題每日查,扎實開展矛盾排查工作,及時發(fā)現(xiàn)并著力解決。組織居民開展各種形式的平安創(chuàng)建體驗活動,確保平安創(chuàng)建活動貼近生活、“一感兩度兩率”入腦入心。
班組建設工作總結報告篇一
20xx年是我們公司在去年取得成績基礎上,持續(xù)改進管理,繼續(xù)提升盈利能力,確保推進三期發(fā)展的關鍵一年。一年來,檢修部在公司黨委及生產技術部領導下,全面貫徹落實集團公司、廣西分公司和公司工作會議精神、深入實踐科學發(fā)展觀,堅定不移地按照公司“轉型企業(yè)、挖掘潛力、提高質量、創(chuàng)造一流”的中心任務和創(chuàng)建“本質安全、本質經濟、先進高效、綠色和諧”的現(xiàn)代化企業(yè)的工作重心,結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“一個支部一個特色、一個黨員一面旗臶”活動,不斷加強設備管理、技術管理、費用內部控制,堅定不移的按照年初制定的工作目標和績效任務,緊緊圍繞20xx年公司安全生產目標,分階段分步驟,不斷強化設備管理,轉變員工觀念,不斷提高接受任務的敏感性和處理缺陷的及時性,特別是影響機組負荷和經濟指標缺陷處理的及時性,不斷提高經濟意識,不斷提高安全生產意識和勞動技能,逐步提升和規(guī)范生產管理水平,構建設備管理新理念,為設備的安全可靠運行奠定堅實基礎。
一、20xx年工作回顧。
20xx年是檢修部接受挑戰(zhàn),直面困難的一年,也是部門全體員工改變觀念,經受嚴峻考驗的一年。在公司領導、生產技術部的正確領導下,我們認真貫徹落實公司二屆四次職代會暨20xx年工作會議的總體部署,圍繞“安全、環(huán)保、效益、發(fā)展、和諧”主題積極開展工作,繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為動力,圍繞“有效益才能有發(fā)展,保設備才能拼設備,拼設備才能搶電量”的中心任務,大力開展了“保安全、查隱患,主管主任親自抓;變觀念、鑄文化,目標統(tǒng)一不分家;爭電量、降消耗、上崗檢查不能少”等方面的工作。通過采取隱患排查、現(xiàn)場監(jiān)督確保機組安全運行;強化上崗檢查、保設備健康爭電量;分清主次、連續(xù)加班搶設備保經濟指標,積極應對嚴峻經營形勢,克服了檢修部人才斷層、人員緊缺的困難局面,實現(xiàn)機組長周期穩(wěn)發(fā)滿發(fā),全年發(fā)電量創(chuàng)歷史新高,打贏了“關停i期、盈利ii期、保亞運”的攻堅戰(zhàn),基本完成了公司下達的各項指標任務,安全生產保持了長周期運行記錄,管理水平及效益意識明顯加強。
主要工作完成情況。
1、細化安全管理、杜絕人為責任,實現(xiàn)安全生產長周期運行。
重點檢查整改發(fā)電廠監(jiān)控系統(tǒng)、勵磁系統(tǒng)、熱控系統(tǒng)、繼電保護和安全自動裝臵等涉網安全設備、起重設備、電力二次安全防護、壓力容器、制氫系統(tǒng)方面存在的問題,及時徹底消除設備缺陷和事故隱患,加強設備上崗檢查力度,做到異常事件事前控制。要求班組設備責任到人,每天有檢查記錄,主管主任每周審核。部門主管主任每周帶隊巡查所管轄設備的重點部位,確保重要輔機與主保護不出現(xiàn)異常擴大為事故事件,要求有巡查記錄存檔待查。成立檢修中應急小分隊,合理安排值班人員,遇突發(fā)險情,根據部門要求及時趕到現(xiàn)場,確保設備缺陷及時處理、消除,切實做好設備維護工作。圓滿地完成了“保安全長周期發(fā)電”、“兩會一節(jié)”、廣州亞運會、殘亞會保電任務。截止到20xx年12月31日,檢修部的安全紀錄為1979天,無人身傷亡事故,發(fā)生非人為責任一類障礙3次,二類障礙13次,負次要責任的一般設備事故1次,習慣性違章21次,跟20xx年比,安全形勢明顯好轉。工作票共開出3455張,不合格2張,合格率99.97%;安全活動次數達297次。
2、加強安全培訓和宣傳工作,組織部門員工積極參加各種安全活動,不斷提高員工的安全意識,在檢修部內部營造我要安全的安全文化氛圍。
進行部門級、班組級的入職安全培訓,提高新來人員安全意識;定期組織包括外單位人員進行安規(guī)考試,鞏固人員的安全技能。組織參加公司安全生產人員安全知識考試、安規(guī)考試等,參加安全培訓人次共546人次,人數共有192人,其中檢修部131人,外包單位61人。本年度檢修部出版了認真學習公司二屆四次職代會精神板報、“厲行節(jié)約,艱苦創(chuàng)業(yè)”活動板報、“安全月專題”板報、開展系列安全生產活動、第四季度沖刺保安全發(fā)電黑板報,營造深厚的安全氛圍,不斷提高員工安全意識。
3、開展各種安全檢查活動和安全性評價工作,認真查找安全生產存在的漏洞和隱患,并對查出的問題進行整改,確保人身和設備的安全。
根據公司的部署,制定周密方案,認真務實地開展春節(jié)前安全檢查、保機組長周期發(fā)電專項治理活動、春季安全大檢查、立即開展安全大檢查、秋季安全大檢查、起重設備安全檢查、防火安全大檢查、貫徹集團公司安全穩(wěn)定電視電話會議精神立即開展安全生產大檢查等活動,并對查出的問題邊檢查邊整改的要求,及時進行整改,并跟蹤未完成項目,有機會時進行處理。一年來,共檢查發(fā)現(xiàn)屬檢修部處理的問題334項,已處理完成287項,完成率為85.93%。在平時的工作中認真進行現(xiàn)場的安全檢查和考核,狠抓現(xiàn)場的安全違章行為和安全文明施工管理,一年來共組織各種現(xiàn)場檢查60次,共發(fā)現(xiàn)問題140項,并對查出的問題及時進行整改,特別加強了對#3機組c級檢修、#4機組*檢修的安全管理?,F(xiàn)場定臵管理及文明衛(wèi)生方面較以往檢修有了很大提高,檢修現(xiàn)場到處鋪墊了膠皮,尤其是汽機側及鍋爐零米基本上實現(xiàn)了“三不落地”;電源線、皮管線基本上做到了橫平豎直,架空統(tǒng)一布臵,消除了*網現(xiàn)象。整個檢修期間,緊張而有序,安全管理監(jiān)督到位,沒有發(fā)生一起人身輕傷及以上不安全事件。每天加強現(xiàn)場安全檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時提出考核及警告,責成立即整改。通過加強現(xiàn)場的檢查和考核,檢修施工現(xiàn)場的安全生產情況較以往有所改觀,現(xiàn)場習慣性違章減少,安全文明施工得到了提高。
針對去年自查出安全性評價問題的整改工作,部門領導非常重視,親自督促各專業(yè)嚴格按計劃完成,對不具備條件的項目,辦理延期手續(xù),嚴格執(zhí)行閉環(huán)管理。20xx年檢修部共有安全性評價整改項目37項,已完成35項,完成率為94.6%,還有2項未完成已申請延期手續(xù)。20xx年安全性評價,檢修部積極組織班組及專業(yè)室抽出專人開展自查工作,各專業(yè)主管主任督促審核,認真查評,共查出問題84項,待安監(jiān)部下發(fā)整改計劃后明年進行整改。
4、強化缺陷管理力度,確保機組安全經濟長周期運行。
檢修部根據20xx年設備缺陷管理存在的問題,專門指定一名副主任,負責缺陷處理閉環(huán)管理工作,要求缺陷處理.
班組建設工作總結報告篇二
隨著新一年的到來,回望20__年度,我們電裝3隊有幾分耕耘,幾分收獲。20__年里全隊人員齊心合力,扎實工作,在確保全年安全生產的基礎上,順利圓滿的完成了公司安排的各項生產任務?,F(xiàn)將一年里主要工作總結如下:新年伊始,我隊就接到公司安排的工作任務直至現(xiàn)在,其中比較大的工程為__地區(qū)自動化改造工程和__長江大橋路燈工程。
__地區(qū)自動化改造工程是國網公司試點工程,其工作量比較大,施工現(xiàn)場情況不佳。為圓滿的完成公司安排的任務,從接到任務的6月份起至現(xiàn)在,我隊人員保持手機24小時通訊暢通,隨傳隨到,高效的完成了此項任務。特別是改造施工期間,工期比較緊,為能如期完成工作,我隊人員有效克服施工現(xiàn)場不利環(huán)境因素,放棄周末休息,多次連續(xù)通宵加班直至改造工程順利完成。在后期的調試工作中,我隊人員也做到隨時安排,隨時頂上,配合兄弟單位進行改造后的.相關調試工作。
__長江大橋路燈工程是市政工程,也是年關工程,要求比較嚴格,工作任務量比較大,時間也比較緊迫。為更好的完成此項工作任務,我隊人員從接到任務開始就明確分工。現(xiàn)場勘測、材料統(tǒng)計、工具準備等每一項工作都不可缺少。在施工計劃不斷被修改的情況下,在和兄弟隊緊密配合中,我隊早出晚歸連續(xù)奮戰(zhàn)整整一個星期,最終按時間要求,圓滿的完成了橋頭和橋體新電纜敷設、桿線架設,保障了__江大橋如期亮燈。
同樣通過這一年的工作,也檢驗了隊內人員技術水平,并鞏固提升了個人能力和相互協(xié)同能力。在今后的工作中,我隊還將嚴格遵循《安全規(guī)程》,堅持“安全第一,預防為主”的方針,延續(xù)“安全第一,生命至上”的要求,一如既往的保持和發(fā)揚好我隊作風,夯實安全基礎,強化生產能力,出色而又圓滿完成公司安排的各項生產任務。
班組建設工作總結報告篇三
1、農民主體意識差。部分農民對自身的主體地位認識不清,總認為新農村建設是政府要搞,就什么都依賴政府,連自家門前余坪、房屋粉刷都要求政府全部買單,缺乏自力更生、自我發(fā)展的意識,存在著不同程度的等、靠、要依賴思想。
2、農民增加收入難。從農民自身來看,存在著三個困難:缺乏資金起步難、缺乏技術持續(xù)難、缺乏技能務工難。從農業(yè)產業(yè)化發(fā)展來看,存在著三個問題:特色產業(yè)小而散,農業(yè)的規(guī)模效益不明顯;合作組織覆蓋面小,有的甚至形同虛設;龍頭企業(yè)數量少,產業(yè)鏈條短,對農民增收的帶動能力弱。
3、村級發(fā)展能力弱。主要受制于三個因素:一是村級債務沉重。相當一部分村因前些年修路、引水、建校,背上了沉重的債務。二是資金籌措困難。全縣大部分村是集體經濟“空殼村”,僅憑轉移支付資金維持正常開支,根本無法興辦村級基礎設施和公益事業(yè)。三是相關政策不夠完善。有的項目除省專項資金外,市、縣兩級配套資金很少或沒有,導致村級自籌資金比例偏高。
4、社會事業(yè)發(fā)展慢。由于歷史欠帳較多,投入相對不足,農村教育、文化、衛(wèi)生、社會保障等各項事業(yè)發(fā)展相對落后,與新農村建設總體要求還有很大差距。
5、幫扶機制需完善。新農村建設的組織協(xié)調機制運轉起來困難,部門與部門之間協(xié)調配合不夠,政出多門,各自為戰(zhàn)。同時,新農村建設的幫扶指導難以落實到位,掛名幫扶、只包不幫現(xiàn)象還不同程度地存在。
6、部分干群認識還不到位。部分干群對政策認識上還有待于進一步提高。甚至還有部分農民錯誤的認為,基礎設施建設,發(fā)展公益事業(yè)是各級政府應該為農民做的事情。因此,固然是項目議事通過了,形成了決議,在思想和言行上還存在抵觸的情況時有發(fā)生。
計劃生育“三結合”幫扶工作,是一項集全市各部門、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)力量,將優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)待政策傾斜到貧困地區(qū),幫助有困難的計劃生育戶盡早脫貧致富的工作。按照《關于下達20xx年計劃生育“三結合”幫扶任務及工作要求的通知》(邛人口領〔20xx〕3號)文件要求,我局多次深入夾關鎮(zhèn)拴馬村,實地走訪需要幫扶的計劃生育戶,以產業(yè)扶持為主,資金幫扶為輔,組建幫扶基地,鼓勵幫扶戶產業(yè)脫貧。一年來,通過扎實的工作,取得了較好的成效,基本完成了各項工作目標?,F(xiàn)將計劃生育“三結合”幫扶工作開展情況匯報如下:
班組建設工作總結報告篇四
班組成員在本職崗位上練就了過硬的崗位技能,把學習的重心傾向于工作實際。年輕的員工在學習的同時更努力專研業(yè)務知識,給他們提供很好的工作平臺,去鍛煉他們。為他們今后的獨立工作打下良好的基礎。
1、認真組織班組成員學習各項安全管理規(guī)程,使今后的工作更加規(guī)范化、制度化。
2、將安全宣傳警語、標示掛于墻上。時刻提醒人們“安全第一”。
3、要始終把隱患排查和治理工作放在首位,做到應急預案有計劃、有總結。及時消除事故隱患。
在日常工作和學習中,加強員工對所屬范圍內設備工作原理的學習,積極總結,融會貫通。只有透徹地了解設備,才可以大膽的、正確的、安全的去創(chuàng)新。可以說創(chuàng)新充滿了我們的生活,創(chuàng)新有大有小,也許大家忽略了小方面的創(chuàng)新,但也正是這些小方面的創(chuàng)新成績堆積成了我們獨有的特色。在學習上創(chuàng)新,引進新思路,從原先的集中學習轉變?yōu)榉謱I(yè)學習,把各專業(yè)學精做細,培養(yǎng)專職人才。理論技術知識競賽,大大提高了員工們主動學習的積極性;在技術上創(chuàng)新,首先要求精于業(yè)務,在前期注重員工的能力提升,然后在工作中進行引導式學習。結合現(xiàn)場實際工作,人人出謀劃策,大膽探索新辦法、新技術,創(chuàng)新成果由全員共享。我們對員工的創(chuàng)新在工作中進行實踐,確認成果后給予獎勵,大大提高員工們的創(chuàng)新積極性??梢哉f也給班組建設增添了無形的動力,所以說創(chuàng)新是建設“五型班組”的動力。
1、提倡打印廢紙張的利用,倡議節(jié)約每一張紙、一度電,一滴水。
2、嚴格控制材料領用發(fā)放,堅持按需按量領用,取得了明顯的節(jié)約效果。
家和萬事興,公司就是一個大家庭。每個人在這個大家庭中都扮演著不同的角色,我們每個班組成員在工作中互相幫組、互相體諒,在團隊中形成了敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的良好氛圍。
20xx年五型班組的工作即將接近尾聲,這一年班組建設取得了一定的成績,但五型班組建設工作是一項長期的工作,需要我們不斷堅持、不斷完善。任重而道遠。我們有信心、有決心在明年的工作中再上一個新臺階。
班組建設工作總結報告篇五
xxxx年1月8日,“xx”班組在科室領導的關懷下,在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來,在信息管理部的正確領導下,本著“服務顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨,圓滿的完成了各項工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)將“xx”班組xxxx年的工作情況匯報如下。
xxxx年1月起,截至到10月底,數據顯示:“xx”班組的實際接通數為xx個,人工接通率為x%,全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底,“xx”班組累計營銷機票為:x張,累計成單數為:x單。
自成立以來,“xx”班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念,將安全工作開展到日常生活與工作中,全力抓好安全管理,為呼叫中心的發(fā)展和建設創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
xxxx年年初,客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書,每位成員熟知各項安全質量指標以及各項保障措施,為確保各項措施的落實,班組會定期進行內部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質量指標均控制在績效目標控制范圍內。
進一步推進風險管理,針對每一項風險都要做到閉環(huán),“xx”班組結合生產實際,將安全意識深入到日常工作中,全年總共辨識危險源多達11條,通過對危險源全面系統(tǒng)的風險分析和評估,實施降低風險的措施,目前所有風險均已閉環(huán)。同時,“xx”班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風暴,全年共提出48條合理化建議。
(三)開展應急演練,提升應急處置能力。
班組成員積極協(xié)助科室制定應急演練方案,不斷完善工作流程及應急流程,尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策,具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求,其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務預案》,積極參加各項應急演練。通過動態(tài)增強員工的應急處置能力和抗風險能力,全面提高了員工的安全警覺性,10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設為抓手,全面提升隊伍素質。
無規(guī)矩不成方圓。“xx”班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
(一)積極推進行動計劃,完善工作流程。
自xx成立以來,“xx”班組在分公司領導的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下,從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態(tài)度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,有了一個質的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當地解決客戶的問題,班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務水平,班組成員積極獻計獻策,按照“接聽-總結需求-解決需求-結束”的步驟,不斷地完善每一項工作流程。
作為一線客服代表成員,我們每天的工作內容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務的一個重要窗口,我們的服務質量高低直接關系到公司的聲譽?!皒x”班組要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務,我們多次受到旅客表揚,截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
(三)細化培訓工作,切實提高成員業(yè)務水平。
“xx”班組在完成科室培訓的前提下,根據自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓,截止到10月31日,人均培訓課時達到38個。通過培訓后我們績效考核中的業(yè)務成績平均分達到98.03分。
為了進一步提升整體的服務水平,班組成員集思廣益,開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習”以及“大家來找茬”等新舉措,自開展這四項舉措以來,我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄,不放棄的理念,班組開展了“一對一”的舉措,由輔導專員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數據分析并進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務知識進行鞏固。在質檢專員的檢測下,班組的質檢低分持續(xù)減少,現(xiàn)在班組質檢平均分達到96.26分。
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點,根據每位組員的特長進行職責分工,讓組員深入了解班組建設并共同努力建設我們的班組,讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作,攜手共進,共同建設優(yōu)秀班組。
“xx”班組在班組建設中,組員分工明確,各展所長,人盡其能,相互協(xié)作。同時在人員管理方面,自主創(chuàng)新,制定《小組長輪崗制度》,讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學習取經,找出自己班組存在的問題和不足并進行改進,在部門“優(yōu)秀班組”評比中進步明顯,也取得了優(yōu)異的成績。
(二)打造團隊氛圍,開展班組活動。
“xx”班組是一支充滿活力的隊伍,在工作之余我們開展了多次班組活動,增加了彼此間的情感。
在過去的10個月里,“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績,但還是在很多方面存在不足之處,這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結、調研,并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力,但在大量的工作當中,有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍,雖然有著年輕人的干勁,但是缺乏經驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。
對于xxxx年的發(fā)展,我們深知我們任重道遠,必須從意識上樹立服務意識,必須建立有效地服務規(guī)范體系,同時再進一步加強對組員的培訓,總結經驗,做好班組建設,爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽。具體計劃如下:
一、夯實基礎。掌握扎實的專業(yè)知識,為優(yōu)質服務奠定理論基礎,我們要做到對于原有的知識信手拈來,對于新的知識能夠及時掌握,并有鉆研精神。
二、狠抓培訓。通過開展各類培訓、各類考核,進一步讓組員提高服務意識和服務水平。
三、完善班組管理制度。切實落實管理崗位責任制,進一步完善科學有效的激勵機制。
四、更深層次開展班組建設工作。及時發(fā)現(xiàn)問題,在最短的時間內找到解決疑難問題的最佳途徑。
總結不足,肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標,我們要把學習、創(chuàng)新、服務、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中,協(xié)助完成科室年度目標,爭創(chuàng)優(yōu)秀班組,打造團隊競爭力。
班組建設工作總結報告篇六
x年1月8日,“”班組在科室領導的關懷下,在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來,在信息管理部的正確領導下,本著“服務顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨,圓滿的完成了各項工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)將“”班組x年的工作情況匯報如下。
x年1月起,截至到10月底,數據顯示:“”班組的實際接通數為xx個,人工接通率為x%,全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底,“”班組累計營銷機票為:x張,累計成單數為:x單。
自成立以來,“”班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念,將安全工作開展到日常生活與工作中,全力抓好安全管理,為呼叫中心的發(fā)展和建設創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
xx20xx年初,客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書,每位成員熟知各項安全質量指標以及各項保障措施,為確保各項措施的落實,班組會定期進行內部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質量指標均控制在績效目標控制范圍內。
進一步推進風險管理,針對每一項風險都要做到閉環(huán),“”班組結合生產實際,將安全意識深入到日常工作中,全年總共辨識危險源多達11條,通過對危險源全面系統(tǒng)的風險分析和評估,實施降低風險的措施,目前所有風險均已閉環(huán)。同時,“”班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風暴,全年共提出48條合理化建議。
(三)開展應急演練,提升應急處置能力。
班組成員積極協(xié)助科室制定應急演練方案,不斷完善工作流程及應急流程,尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策,具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“”班組對成員的一貫要求,其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務預案》,積極參加各項應急演練。通過動態(tài)增強員工的應急處置能力和抗風險能力,全面提高了員工的安全警覺性,10月31日“”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設為抓手,全面提升隊伍素質。
無規(guī)矩不成方圓?!啊卑嘟M成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
(一)積極推進行動計劃,完善工作流程。
自成立以來,“”班組在分公司領導的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下,從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態(tài)度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,有了一個質的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當地解決客戶的問題,班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務水平,班組成員積極獻計獻策,按照“接聽-總結需求-解決需求-結束”的步驟,不斷地完善每一項工作流程。
作為一線客服代表成員,我們每天的工作內容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務的一個重要窗口,我們的服務質量高低直接關系到公司的聲譽?!啊卑嘟M要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務,我們多次受到旅客表揚,截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
(三)細化培訓工作,切實提高成員業(yè)務水平。
“”班組在完成科室培訓的前提下,根據自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓,截止到10月31日,人均培訓課時達到38個。通過培訓后我們績效考核中的業(yè)務成績平均分達到98.03分。
為了進一步提升整體的服務水平,班組成員集思廣益,開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習”以及“大家來找茬”等新舉措,自開展這四項舉措以來,我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄,不放棄的理念,班組開展了“一對一”的舉措,由輔導專員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數據分析并進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務知識進行鞏固。在質檢專員的檢測下,班組的質檢低分持續(xù)減少,現(xiàn)在班組質檢平均分達到96.26分。
“”班組充分發(fā)揮班組成員特點,根據每位組員的特長進行職責分工,讓組員深入了解班組建設并共同努力建設我們的班組,讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作,攜手共進,共同建設優(yōu)秀班組。
“”班組在班組建設中,組員分工明確,各展所長,人盡其能,相互協(xié)作。同時在人員管理方面,自主創(chuàng)新,制定《小組長輪崗制度》,讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學習取經,找出自己班組存在的問題和不足并進行改進,在部門“優(yōu)秀班組”評比中進步明顯,也取得了優(yōu)異的成績。
(二)打造團隊氛圍,開展班組活動。
“”班組是一支充滿活力的隊伍,在工作之余我們開展了多次班組活動,增加了彼此間的情感。
在過去的10個月里,“”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績,但還是在很多方面存在不足之處,這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結、調研,并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力,但在大量的工作當中,有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓過少。
三、“”班組是一支年輕化的隊伍,雖然有著年輕人的干勁,但是缺乏經驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。
對于x年的發(fā)展,我們深知我們任重道遠,必須從意識上樹立服務意識,必須建立有效地服務規(guī)范體系,同時再進一步加強對組員的培訓,總結經驗,做好班組建設,爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽。具體計劃如下:
一、夯實基礎。掌握扎實的專業(yè)知識,為優(yōu)質服務奠定理論基礎,我們要做到對于原有的知識信手拈來,對于新的知識能夠及時掌握,并有鉆研精神。
二、狠抓培訓。通過開展各類培訓、各類考核,進一步讓組員提高服務意識和服務水平。
三、完善班組管理制度。切實落實管理崗位責任制,進一步完善科學有效的激勵機制。
四、更深層次開展班組建設工作。及時發(fā)現(xiàn)問題,在最短的時間內找到解決疑難問題的最佳途徑。
總結不足,肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標,我們要把學習、創(chuàng)新、服務、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中,協(xié)助完成科室年度目標,爭創(chuàng)優(yōu)秀班組,打造團隊競爭力。
班組建設工作總結報告篇七
子在川上曰:逝者如斯夫。緩緩地,歷史的舞臺即將落下__年的帷幕。春華秋實,又是豐收的一年,喜悅的笑容掛在每個__人的臉上。我作為制造四部c48氣缸線的一名班組長,在這豐收季節(jié)里伏案疾書,總結一年的工作概況。
__年里,本部為控制成本采取了系列措施:減員增效、合并廠房和引進新式設備。在合并廠房的過程中,對于本線的生產設備如何合理擺放,為避免擁擠,我也曾多次向領導提出過提議。在設備的移動擺放過程中,我組織員工積極配合使之快速順利完成。引進新設備貝殼機床若干臺后,基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費時費力的問題。這樣一來,我將原先上述崗位及其它個別崗位的員工進行重組,合理安排,做到分工明確,到達了減員增效的初衷。在新設備試加工初期,為安全起見,在班前班后會上,我反復向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設備,以免損壞機床和發(fā)生安全事故。值得高興的是,全員悉數遵守。新設備加工初期,難免有諸多不順暢,但辦法總比困難多。在林部長邱主任的高度重視密切關注和熱心幫忙之下,我和其他同仁齊心協(xié)力,最終解決了所有的難題。那時正值炎夏,但我依然堅守崗位每每長達數小時且汗流浹背,為早日實現(xiàn)全線貫通,所有的苦累我亦無怨無悔!
質量是企業(yè)的生命。在班前班后會上,我不厭其煩地宣貫質量的重要性。在日常工作中巡視全線質量情景,檢查員工是否嚴格遵守工藝紀律,加強質量監(jiān)督力度,盡限度質量事故的發(fā)生,降低零缺陷,確保產品合格。一年里,設備故障頻仍,為不影響生產,能自我維修的我總是自我搞定,沒把握的就第一時間開單維修以保證各工序正常運行。每一天上班前例行檢查設備的保養(yǎng)工作,要求員工勤擦拭勤加油換油,加工前檢查設備的運行情景,一有情景立即報告并維修。所喜一年中無一例違規(guī)操作,無一例安全事故發(fā)生。
溝通無限,理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中,我和他們結下了深厚的友誼,我以身作則,身體力行。一如既往地如兄長般關心他們,理解他們,幫忙他們。盡管有時我的做法令個別員工不理解甚至難以理解,比如根據生產需要對員工進行崗位調配和安排,或者核算工時有較大誤差,但最終他們也能理解我的良苦用心,并能心悅誠服。為了員工的工資利益,我屢次在領導面前不惜犯顏進諫,據理力爭,功夫不負有心人,最終得到了領導的合理的解決方案。
作為公司的一員,為公司分憂解難是每個員工的份內之事,我也不例外。鉸吸氣孔素來是個瓶頸崗位,也是質量事故多發(fā)崗位,為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經常缺乏鉸刀,加工過程中一旦損壞,修磨起來很費時且效果時而欠佳,直接影響了生產。巧婦難為無米之炊,所以我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀,以防各班不時之需。有時在家里,有時在下班途中,有時在上班前幾小時都能接到其他班組長的求助電話,要解決鉸吸氣孔的鉸刀問題。每每此時,想到生產的重要性,我毫不猶豫地放下手頭的事情,第一時間趕到車間,義不容辭地幫他們排除故障,解決問題,不計個人的得失并且毫無怨言!
一年的風風雨雨已然走過,我們公司有領導的英明決策和員工的辛勤耕耘,作為班組長的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實實地工作呢?我相信:明天的朝陽依然燦爛,__公司的前景依然完美!
班組建設工作總結報告篇八
光陰似箭,日月如梭,不知不覺2009年即將過去,在這一年里公司的效益有了明顯提高,員工的工資有了大幅增長,電力車間在公司各級部門的正確領導和支持下,也即將畫上一個圓滿的句號。2009年是不平凡的一年,xxx一廠經歷了精雙環(huán)裝置技改,間戊二烯樹脂項目上馬,生產提量,涼水塔風機改造和高壓變頻節(jié)能降耗技改等很多方面,這一年來電力車間有成績也有不足,在辭舊迎新之際,我們應該總結一下過去,思索一下未來,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),總結經驗教訓,在即將到來的2010年里爭取為公司做出更大的貢獻。回顧這一年來的工作,電力車間主要做了以下幾個方面:
電力車間始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,結合電力工作特點,對電工進行了安全知識和專業(yè)知識的培訓,特別是新員工督促其加強學習,利用以老帶新形式,全面提高新員工操作水平,目前各電力員工專業(yè)知識和實踐操作技能均有提高(但還不能滿足公司日益發(fā)展的需要)。還加強對外來用電和檢修用電的監(jiān)督檢查,因間戊樹脂項目上馬和污水處理站的擴建,臨時用電施工隊較多,線路散亂,特地安排專人對其進行管理,本年度未有安全事故發(fā)生,未有違章違紀罰款事件發(fā)生,保證了電力設備的正常運行。加大對線路和電氣設備巡查力度,對自查出的安全隱患和公司查處的安全隱患堅決予以整改,整改率達100%。另今年一廠儀表管理并入電力車間,擴大了監(jiān)管范圍,對儀表和電工進行統(tǒng)一管理、分別工作,互相幫助,達到團結互助的目的。
精雙環(huán)項目電加熱器進過廠家多次技改,3月份技改完畢送至公司,電力儀表加班加點對電加熱器進行安裝,在公司領導給定的時間內,全面完成了任務,使得裝置一次開車成功,為此電力車間全體員工付出了很多汗水。3月初,公司決定上馬間戊樹脂項目,定于5月15日達到開車條件,時間緊,任務重,全體人員頂住壓力,全力投入工作,期間辛苦經歷了才能體會,電氣儀表技改了很多次,總算按期完成了基本任務。另一方面碳五生產技改較多,電力車間全力配合其他部門完成了裝置的各方面的技改工作,還定期檢修、維護了部分電氣設備,保證生產裝置的正常運行。
xxx一廠電力車間完成了高壓水泵節(jié)能降耗項目的'技改工作,提高了設備利用率,降低了電能消耗,節(jié)能效果顯著,經過環(huán)衛(wèi)節(jié)能部半年的跟蹤監(jiān)測,年節(jié)電57萬余度,取得了可喜的成績,并配合其他車間做好節(jié)能技改和宣傳工作。為公司的利潤最大化做出了積極貢獻。
電力車間不定期對員工進行專業(yè)知識的講解和實踐操作,還安裝了一個實驗臺供新員工實習,通過研究電路圖紙,互相交流經驗,達到了共同提高維修技能的目的,每月舉行一次專業(yè)知識的考試,促進員工自主學習,改變了在單位混日子的習慣,全面提高了員工的操作水平和工作能力,也為保證電氣設備的運行打下了堅實的基礎。
本年度瞬間停電20次,共檢修電動機14臺次,排風扇15臺次,保養(yǎng)電氣設備120多臺次,有效保證了電氣設備的正常運行。
電力車間在取得以上成績的同時也存在一定的不足,有以下幾個。
方面:
(1)員工平均學歷水平較低,接受新事物的能力較差,特別是新技術,需要很長時間摸索才能達到熟練操作水平,培訓方面跟不上技術的發(fā)展,希望公司能請高工增加一些專業(yè)技術方面的培訓,全面提高整體理論與實際操作水平。
(2)公司專業(yè)書籍太少,特別是電器儀表,圖書館根本就沒有,員工學習比較被動,只是看說明書知識面太少,且僅限于已有設備,稍有變動就難以處理。
(3)管理工作手腕較軟,管理執(zhí)行力度不夠,很多問題安排多次不能解決,今后加大管理考核力度,避免此類情況再次發(fā)生,使工作有人安排、有人執(zhí)行、有人監(jiān)督、有人管理,權利全面下放,實行監(jiān)督管理。
(4)節(jié)能降耗成績太小,限于學歷水平有限很多人提不出節(jié)能方案,節(jié)能挖潛力度小,希望公司能分配幾個學歷高的電工人員,彌補低學歷人的不足,包括電力和儀表。使電力隊伍不斷發(fā)展壯大,保證裝置生產良好有序安全運行,以適應公司不斷發(fā)展的需要。
(5)人員上進心不足,缺乏工作激情,存在懶惰思想,希望通過管理消除壞習慣,達到公司的各項要求。
班組建設工作總結報告篇九
為把幸福美麗新村建設作為新農村建設的升級版,我鎮(zhèn)黨委、政府將此項工作納入為20xx年的重要議程,特此成立領導小組,名單如下:
組長:鄧宇(鎮(zhèn)黨委書記)。
副組長:冉啟良(鎮(zhèn)長)。
吳清菊(鎮(zhèn)人大主席)。
成員:鎮(zhèn)班子成員、各辦所主任。
(二)嚴格監(jiān)督考核。
各村要把推進幸福美麗新村建設列入重要議事日程,根據我鎮(zhèn)制定的幸福美麗新村建設工作方案,明確分工、細化分解工作任務,鎮(zhèn)黨委、政府將把幸福美麗新村建設納入對各村的單位年度目標考核內容,嚴格督查考核。
(三)引導資金投入。
我鎮(zhèn)始終堅持政府引導,農民主體,社會參與,多方投資,共建共享的原則,確保建設專項資金??顚S?、落實到位、積極整合項目資金,吸引社會資金參與幸福美麗新村建設。
(四)加強宣傳發(fā)動。
我鎮(zhèn)充分利用鎮(zhèn)便民服務大廳、鎮(zhèn)文化站的led大屏、廣播、宣傳欄、還有各村的廣播和宣傳欄等公共資源,廣泛開展幸福美麗新村建設宣傳報道,讓幸福美麗新村建設成為全社會的自覺行動。
班組建設工作總結報告篇十
我局于年初分別與xx市人口與計劃生育領導小組和夾關鎮(zhèn)人民政府簽定了“xx市計劃生育‘三結合’工作目標責任書”,明確了責任目標,結合當地實際,狠抓落實,并取得了顯著成績。我局通過技術指導和物資幫扶,截至目前已建成1個茶葉種植基地,幫扶“基地幫帶戶”60戶,到位幫扶物資折合約3.743萬元,完成目標任務100%。
(一)建立和完善計劃生育“三結合”幫扶基地。我局結合拴馬村的實際情況,經過實地考察、論證、規(guī)劃,新建了1個計生三結合幫扶基地,制作了規(guī)范、醒目的基地標識牌,在標識牌子上按有關要求標明了基地名稱、幫扶戶總戶數、主導項目、優(yōu)惠政策、幫扶單位、幫扶責任人和基地建立時間等內容。共落實基地幫帶戶60戶,每1戶被幫扶戶都簽訂了《計劃生育“三結合”幫扶協(xié)議書》,選好幫扶項目并通過我局專家的技術指導和培訓使幫扶戶熟練掌握茶葉種植技術,在每1戶幫帶戶門前都掛上了“計劃生育三結合幫扶戶”的牌子,逐次記錄和不斷充實幫扶內容。
(二)全面落實“三優(yōu)”政策,確保計生戶得到實惠。按照“以部門為依托,項目為載體,以優(yōu)先優(yōu)惠優(yōu)待政策為核心,以被幫扶計生戶的滿意程度和實際增收為標準,促進生產、生活、生育服務一體化”的要求,我局針對基地計生戶的實際情況,認真制定落實了切實可行的優(yōu)先優(yōu)惠優(yōu)待政策:(一)優(yōu)先為幫扶戶提供技術、資金、項目、信息和培訓;(二)通過補貼形式補貼幫扶戶;(三)派農技人員上門為幫扶戶無償提供產、供、銷一條龍服務,使其能獲得最大收益。通過一系列優(yōu)惠措施,使基地內計劃生育戶與非計劃生育戶所享受的優(yōu)惠政策明顯區(qū)別開來,讓計劃生育戶得到的實惠和計劃生育“三結合”基地的示范帶動性體現(xiàn)出來。
(三)加大對計生戶的幫扶力度。今年以來,我局對計生三結合基地幫帶戶采取物質和技術幫扶雙管齊下的措施,送去價值約5000余元的肥料,為新增戶中的中學生、兒童3人購買了少兒扶助金,共計270元;為新增戶中的成年人9人購買了城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險,共計2160元。同時組織專家開展種植業(yè)和職業(yè)技術培訓,共計培訓600余人次,受到基地幫扶戶的歡迎和好評。
班組建設工作總結報告篇十一
在市委、市政府的正確領導下,我處按照構建社會主義和諧社會總體要求,以平安建設為載體,深入開展平安建設活動,不斷強化治安防范,全面落實“平安”建設的各項措施。
一、加強法制宣傳教育。
(一)開展安全排查工作。為營造一個安全穩(wěn)定的社會環(huán)境,我處多次組織工作對我市城區(qū)道路綠化帶進行安全隱患工作排查,重點排查了對一些可能存在安全隱患問題的重要領域,如高空作業(yè)隱患、臺風期間倒伏樹木隱患、枯枝斷樹隱患等進行不定時的安全隱患排查工作,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改,不能立即整改的隱患問題,制定并落實防范措施,跟蹤落實,限期整改,堅決遏制事故發(fā)生,確保安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。經排查,年內未發(fā)生任何的安全事故。
(二)做好平安建設安全防范工作。結合我處工作實際,建立健全了值班、門衛(wèi),接待來訪、防火防盜等管理制度和干部職工節(jié)日值班制度。并設立門衛(wèi),對進出我處辦公大樓的外來人員加強了管理,配齊滅火器、防盜門、治安安全、防火、防盜監(jiān)控等設施,加強了平安工作的硬件建設。經排查,年內未發(fā)現(xiàn)有任何違法現(xiàn)象。
總之,我處切實做好了平安建設工作。今后,我處將加大工作力度,狠抓平安建設工作落實,全面推進我處平安建設的深入開展。
班組建設工作總結報告篇十二
20__年,我縣民主評議政風行風評議工作在縣委、縣政府、縣民主評議政風行風工作領導小組的正確領導下,按照全州行評工作的總體部署,結合x實際,緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,構建和諧社會這一主題,堅持“標本兼治、糾建并舉”和“管行業(yè)必須管行風”的原則,認真貫徹落實省紀委八屆四次全會、全省糾風工作電視電話會議和州紀委六屆四次全會、州政府第二次廉政工作會議精神,以解決群眾反映的突出問題為重點,為群眾辦實事辦好事為基本要求,人民群眾滿意為根本標準和從源頭防治為著眼點,深入開展政風行風評議。經過開展民主評議,使糾正損害群眾利益的不正之風工作真正納入部門和行業(yè)管理,促進政風行風建設。
一、基本情景。
20__年,我縣民主評議政風行風工作按州政府糾風辦要求對民政部門進行重點評議,同時對20__年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進行了回訪復查。整個行評工作歷時四個月,歷經“動員準備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結”五個階段。對20__年被評的六個系統(tǒng)50個單位部門的整改情景進行回訪復查,在此期間在全縣范圍內聘請了評議代表119名,懸掛宣傳橫幅17條,發(fā)放簡報5期,對20__年被評的六個系統(tǒng)50個單位的426條意見提議進行了認真的回訪復查,經過回訪復查證明,有405條意見已經整改,有5條意見目前因條件不成熟還未能整改,還有的意見提議正在多方協(xié)調辦理??h行評領導小組堅持“突出重點、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實效”的工作思路,統(tǒng)籌安排,分類把握,精心組織,保證了各個階段行評工作任務的全面落實。在評議過程中,始終堅持以人民群眾滿意為標準,圍繞行風找問題,圍繞問題查原因,圍繞原因追職責,不僅僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題,并且有力地促進和推動了被評單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風建設,使干部職工對優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強,服務質量明顯提高,工作作風明顯轉變、部門形象明顯改觀,社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會2次,參加座談會人數47人次,民查暗訪30人次,發(fā)放社會問卷調查表60份,收回60份,發(fā)放職工問卷調查表9份,回收9份,征求到意見提議13條,解決群眾反映的問題3個。
二、主要措施。
(一)以職責目標為基礎,強化組織領導??h委、縣政府始終把民主評議政風行風工作作為優(yōu)化我縣經濟發(fā)展的一項重要舉措,與經濟社會工作同研究、同部署,成立了由縣長蔡武成為組長的行風評議工作領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責我縣行評工作的組織實施,同時,采取層層審查推薦的辦法,在全縣范圍內聘請了19名行評代表,直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風行風動員大會后,迅速召開了專門會議,學習文件精神,統(tǒng)一思想認識,成立工作機構,落實職責領導和政風行風評議專門工作人員,并結合工作實際制定方案、建立行評工作職責制,實行“一把手”負總責,構成主要領導親自抓,分管領導具體抓,工作人員各司其職,干部職工全員參與的工作格局。
(二)以宣傳教育為先導,深化思想認識。各被評單位始終堅持把發(fā)動和思想教育貫穿于政風行風評議的始終,不斷增強干部職工參與行評的自覺性。一是突出思想發(fā)動,提高認識。全縣行評動員大會召開后,x縣民政局和各回訪復查單位層層召開班子會議、中層干部會和全體干部職工大會,學習文件,領會精神,聯(lián)系實際,開展討論,使廣大干部職工深刻認識開展民主評議政風行風活動的重要性。二是突出教育引導,寓教于評。結合深入學習實踐活動,形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風行風評議活動的目的意義教育,強化廉潔勤政,為民服務的理念??h民政局在行評的每個階段,都能結合單位實際,有的放矢的確定一個主題,圍繞行評談認識、談體會、寫心得,寓教于行評之中,做到行評工作每推進一步,思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳,營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責、服務范圍,公布舉報電話,公開向社會承諾,證明本單位、本部門、本行業(yè)抓行風建設,糾正損害群眾利益不正之風的態(tài)度和決心。為行評工作創(chuàng)造了良好氛圍,供給了強大動力,從而促進了民主評議政風行風活動的深入開展。
(三)以創(chuàng)新思路為手段,完善評議方法。為了增強糾風工作實效,提高評議質量,使民主評議政風行風活動真正成為“人民滿意工程”,我縣行評工作始終堅持在鞏固中深化,在創(chuàng)新中提高的原則,不斷完善工作程序和工作機制。在調查摸底、征求意見中,行評代表深入基層深入到群眾當中,對所有被評單位的政風行風建設情景進行全面調查,回來后分單位匯總整理,這樣既增強了調查摸底和征求意見的廣泛性和真實性,又增強了行評代表的職責心。在調查問題的匯總中,采取分頭匯總,分組匯報,分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的方式,避免了調查的問題跑風漏氣。在整改督辦上,采取“一登記、二督辦、三驗收、四回訪”的四步工作法,進取督辦被評單位,限期整改問題。
(四)以解決突出問題為重點,務求評議實效。在整改過程中,各被評單位堅持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當前能解決的事情作為整改重點,做到聞過即改,贏得了群眾信任,得到了社會認可。一是把群眾關注的熱點問題作為重點迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎,一絲不茍,認真抓整改。四是以整改促進服務水平的提升。二是實實在在抓整改,并且把整改作為優(yōu)化全縣經濟社會發(fā)展環(huán)境,樹立部門行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務對象溝通的連心橋。
(五)以建立長效機制為目的,夯實創(chuàng)新基礎。今年,我縣的行評工作堅持把“糾建并舉”貫徹始終,把整改問題與建立健全制度結合起來,以制度規(guī)范政風,充分發(fā)揮制度在依法行政,勤政為民,作風建設和廉政建設等方面的根本作用。被評議單位按照“內強素質、外樹形象”的行風建設要求,努力打造思想解放、素質優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊伍。同時結合自身實際制定出臺了干部職工行風建設長效機制,對原有的規(guī)章制度也進行了必要的完善和修訂,增強了制度的實用性和約束力,為構建長效機制奠定了基礎。
三、主要收獲。
今年的民主評議政風行風工作,堅持以“傾聽民聲、關注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨,立足實際,務求實效,不擺花架子,不搞形式主義,取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認識不斷深化。經過廣泛宣傳,深入學習教育,提高了被評單位干部職工對開展政風行風評議活動重要性、必要性的認識,深化了對新時期政風行風評議基本要求的理解。大家在學習討論中一致認為,開展民主評議政風行風活動,既是一個提高依法行政本事、改善服務質量的良好契機,也是對政風行風建設的一次考核和檢驗,是“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實。經過真評實改,為民執(zhí)政的意識明顯增強,進取投身實踐的內在動力和服務熱情普遍高漲。
2、機關作風明顯轉變。各單位按照“為民、務實、清廉”的要求,著力加強政風行風建設,為維護全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團體思想,舍棄部門利益,強化大局意識和發(fā)展意識,更新觀念、轉變作風,把部門的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務對象搞好優(yōu)質服務上,把事業(yè)的發(fā)展落實到為民辦實事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評單位進一步完善了政務公開制度,將辦事程序、工作紀律、收費依據等事項一一公開,方便群眾辦事,理解群眾監(jiān)督。全面施行“首問職責制、辦結制、服務承諾制”,發(fā)揚和倡導“立刻辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風,進一步簡化辦事程序,提高工作效率,更快更好地為群眾服務。
4、行評工作求真求實。縣行評代表會同被評單位對查找的問題,采取全面整改、公開承諾、跟蹤督促、定期督辦的辦法進行整改,整改措施到位,實現(xiàn)了今年的民主評議到達政風行風活動到達預期目標。扎實有效的整改,贏得了群眾的信任,得到了社會各界的一致好評。
5、回訪復查工作收到了實效,針對20__年民主評議政風行風建設相關單位的整改情景,今年行評領導小組分別對勞動和社會保障系統(tǒng)、國土資源系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、公安系統(tǒng)及城建系統(tǒng)進行了回訪復查。
四、存在不足。
20__年,我縣民主評議政風行風工作雖然取得了明顯成效,但與縣委、縣政府及州糾風辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距,工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分;二是監(jiān)督機制不健全,行評存在短期行為,整改的問題反復性強;三是宣傳教育面不夠廣泛,整體參與率不高,有“死角”。新的形勢和任務對民主評議政風行風工作建設賦予了新的資料,提出了更高的要求。行風建設無止境。所以,我們要站在政治和全局的高度,進一步提高認識,與時俱進,開拓進取,不斷總結經驗,探索新思路,謀求新舉措,把政風行風建設提高到一個新水平,以良好的行業(yè)作風促進經濟社會全面發(fā)展。
班組建設工作總結報告篇十三
制度的建設需要不斷的去完善充實,一個好的制度通過不斷的總結去完善,能提供制度的完整性,那么就請一起來看看下面這三篇制度建設工作總結報告,看完你也能更好的進行制度建設工作的工作總結報告。
教育實踐活動開展以來,我省按照中央關于建立健全作風建設長效機制的要求,堅持立行立改、邊查邊建,著力建立五類重點制度,統(tǒng)籌推進各項制度機制建設。
截至目前,42項重點制度已制定出臺21項,已起草完畢17項,其余的正在抓緊制定;第一批活動單位結合實際,共廢止制度547項、完善1504項、新建1206項,建章立制取得了階段性明顯成效。
具體情況如下:
一、省委高度重視,切實擺上突出位置、貫穿活動始終。
省委和領導小組對制度建設高度重視,多次召開領導小組會議專題研究,4次召開專門會議部署推動。
張寶順書記親自過問,他在相關會議上指出,抓作風建設既要有當下改的措施,也要有長久立的機制,要從一開始就研究出臺一批轉作風、治頑癥的制度規(guī)定,努力取得更多的制度成果。
王學軍省長多次對由政府牽頭的相關制度作出重要指示,并要求將實行最嚴格的水資源管理考核辦法納入五類重點制度。
李錦斌副書記經常聽取進展情況匯報,多次召開工作調度會,協(xié)調推進重點工作。
各相關省領導結合分工,靠前指揮,全程指導,通過聽匯報、召開專門會議、實地調研等多種方式,推動牽頭事項的落實。
在省領導的示范帶動下,160個第一批活動單位積極行動,堅持一把手牽頭,對已有規(guī)章制度進行系統(tǒng)梳理,針對存在問題查找制度漏洞,在此基礎上認真做好制度廢改立工作,努力做到解決一類問題,消除一個病根,完善一套制度,擰緊一顆螺絲,推動作風建設常態(tài)化長效化。
二、突出工作重點,五類重點制度建設及時啟動、扎實推進。
我們在認真落實中央八項規(guī)定精神基礎上,緊貼安徽實際,聚焦“四風”問題,精心謀劃并及時啟動了五類重點制度建設,努力從根源上鏟除“四風”問題滋生的土壤。
一是深入謀劃,把中央要求與我省實際結合起來。
在前期調研摸底基礎上,省委活動辦于7月中旬向46家省直綜合部門發(fā)函,征詢近期建章立制工作計劃。
從反饋情況看,各單位擬建立完善制度488件,其中省級55件、系統(tǒng)行業(yè)110件、單位內部323件;新建242件、完善246件。
在系統(tǒng)梳理的基礎上,認真對照中央有關要求,結合當前省委、政府開展的重點工作,多次召開座談會征求意見,最終篩選了5大類42項制度作為在教育實踐活動中重點建立的制度規(guī)定,隨同開展五個專項行動和建立五類重點制度工作一并部署實施。
中央領導小組關于加強制度建設的通知下發(fā)后,我們對照中央提出的制度建設方向、內容和有關要求,及時對我省方案進行調整充實,確保中央要求落到實處,與我省實際緊密結合。
二是把握重點,把立足當前與著眼長遠結合起來。
針對“四風”問題易發(fā)多發(fā)的重點領域和薄弱環(huán)節(jié),著力從五個方面立規(guī)矩、抓規(guī)范,努力把權力的籬笆扎牢、籠子關緊。
建立完善領導干部公開承諾制度,省四大班子和第一批活動單位圍繞為民務實清廉、聚焦消除“四風”分別作出公開承諾,接受全省黨員干部和群眾監(jiān)督。
建立完善深入基層聯(lián)系群眾制度,對各級領導干部深入基層聯(lián)系服務群眾的途徑、方式、要求以及考核評價等作出具體規(guī)定。
建立完善崇尚勤儉厲行節(jié)約制度,圍繞中央八項規(guī)定和省委有關規(guī)定落實中存在的問題,重點是“三公”經費管理、會議活動經費管理,領導人員工作生活待遇、職務消費等方面,進一步細化相關規(guī)定。
建立完善考核評價監(jiān)督問責制度,重點包括政府目標管理考核、機關效能建設考核等方面,充分發(fā)揮考核評價和監(jiān)督問責的導向作用,引導黨員干部做到為民務實清廉。
建立完善深化改革防范風險制度,圍繞“四風”易發(fā)多發(fā)的深層次原因,包括科學民主依法決策、干部選拔任用、行政審批制度改革等方面,有針對性地加強制度建設,從源頭上阻止不良作風的滋生。
三是分類推進,把加快進度與提升質量結合起來。
按照“精當、管用”的原則,建立“一項重點制度、一名省領導掛帥、一組承辦單位、一套制度成果”的工作機制,分類分級推進,確保制度行得通、指導力強、能長期管用。
對已制定起草方案的制度,倒排工期,加快進度,認真調研,早日著手起草。
省委辦公廳就修改完善深化大走訪活動長效機制文件進行了專項調研,召開了專題座談會,形成了修改思路,正在著手修訂。
對已形成初稿的制度,多方征求意見建議,努力提高制度質量。
省審計廳對黨政負責人經濟責任審計意見稿多次討論,又征求了省經濟審計工作領導小組成員單位的意見,修改后再次征求部門意見,力求制度更加符合實際。
對需要與上位制度銜接的制度,在密切關注上級動態(tài)同時,先行謀劃我省制度,等中央制度出臺后,第一時間拿出我省貫徹意見。
省國資委一方面著手起草省屬企業(yè)負責人職務消費管理辦法,另一方面密切關注國務院國資委制度出臺情況,努力使我省辦法與全國制度相銜接。
對已制定出臺的制度,按照用得好、可持續(xù)的要求,完善相關配套制度。
《關于進一步加強政府性債務管理的意見》印發(fā)后,省財政廳又牽頭起草了政府性債務審批管理等6個配套文件,為落實制度提供保障。
四是扎緊籠子,把制度建設與改革創(chuàng)新結合起來。
我們堅持從改革入手,注重從根本上解決問題,圍繞反對形式思想、官僚思想、享樂思想和奢靡之風,加快體制機制創(chuàng)新,初步形成了一批制度成果。
在反對形式思想方面,主要是出臺了關于20xx年目標管理績效考核工作的通知,改進對各市的績效考核辦法,提升政府效能;制定了表彰獎勵活動管理辦法(試行),規(guī)范各類表彰獎勵活動,防止表彰獎勵過多過濫。
著眼于從嚴管理干部,規(guī)范領導干部任職和行為,陸續(xù)印發(fā)了調整不適宜擔任現(xiàn)職領導干部暫行辦法、領導干部德的考核辦法(試行)、從嚴控制和規(guī)范管理黨政機關領導干部兼任社會組織領導職務的暫行規(guī)定等。
在反對享樂思想方面,主要是制定了進一步加強省級預算管理的意見,并對省直部門20xx年一般性支出預算統(tǒng)一壓減5%;貫徹落實中辦發(fā)[20xx]16號文件要求,出臺了進一步加強因公出國(境)管理的通知;印發(fā)了省直機關會議、培訓、活動經費管理辦法,從嚴控制經費支出,進一步降低行政成本。
并制定出臺了加強省直機關公務支出、公款消費監(jiān)督的意見。
在反對奢靡之風方面,主要是下發(fā)了關于做好黨政機關停止新建樓堂館所和清理辦公用房工作的通知,嚴格落實黨政機關5年內全面停止新建樓堂館所的要求;在開展清理“小金庫”和“三公經費”支出情況專項檢查基礎上,健全完善了“三公經費”監(jiān)管、防治“小金庫”的長效機制。
三、堅持統(tǒng)籌推進,力求各項制度機制銜接配套、系統(tǒng)完備。
在加強重點制度建設同時,統(tǒng)籌推進第一批活動單位建章立制工作。
各單位按照部署,堅持以問題為導向,廣泛聽取相關部門和服務對象的`意見建議,提前做出規(guī)劃,加大推進力度,抓好制度執(zhí)行,著力促進作風建設常態(tài)化長效化。
一是制定工作計劃,盯緊目標不放松。
各單位充分運用調查研究的成果,充分運用領導班子的對照檢查材料,對照職工群眾期盼和實際工作需要,對現(xiàn)有制度進行一次全面梳理。
本著于法周延、于事簡便的原則,加強研究論證,搞好上下銜接,精心擬定制度建設計劃,為下一步工作提出“路線圖”和“時間表”。
截至目前,160家單位均制定了制度建設計劃。
二是建立完善制度,扎緊籠子不疏漏。
各單位普遍建立“活動領導小組直接領導、各處室(部門)積極參與、活動辦及時督辦”的工作機制,針對制度建設計劃,實行“項目化”管理,逐項明確責任部門和人員,按新建、修訂、廢止等不同要求,區(qū)分當前、近期和長期等不同時限,倒排時間節(jié)點,加大推進力度。
對于行之有效、群眾認可的制度,不搞重復建設,繼續(xù)長期堅持;對于與現(xiàn)行法規(guī)制度相抵觸、不一致的,及時廢止。
安徽行政學院由院領導領銜,成立工作小組,對已有制度逐一清理,廢止了7項滯后于實踐發(fā)展的制度;對于與新形勢新任務要求不相適應的,著手修訂完善。
省工商局對在工作效能上征集到意見建議進行梳理歸并,圍繞人、財、物、證、照、案、費等關鍵環(huán)節(jié),及時修訂完善了15項制度;對于制度缺位的,抓緊研究制定。
省文化廳圍繞公共文化服務體系建設,全面推進農民文化樂園等6類體系建設,促進城鄉(xiāng)資源合理流動、共建共享,著力打通文化惠民“最后一公里”。
三是強化制度執(zhí)行,落實規(guī)定不打折。
為防止產生破窗效應,各單位堅持制度建設與制度落實同步安排、同步推進,做到既使各項制度相互銜接、形成合力,又明確責任主體和保證措施,健全制度落實的保障機制;同時重點搞好實際效果的督查,加大問責力度,堅決糾正有令不行、有禁不止現(xiàn)象。
開展活動以來,已糾正或查處違反相關規(guī)定問題243件,查處責任人93人,并公開通報了6起頂風違紀的典型案件。
四、搞好服務協(xié)調,努力做到指導有方、保障有力。
省委活動辦在抓好活動各環(huán)節(jié)工作的同時,同步抓好制度建設。
一方面強力推進重點制度建設,完善工作機制,建立工作臺帳和進展情況報告制度,實行一周一統(tǒng)計、一月一報告,定期盤點銷號。
加強日常聯(lián)絡,確定專人與各責任單位溝通聯(lián)絡,主動了解情況,及時搞好服務;另一方面加強對各單位建章立制工作的指導,研究制定加強制度建設的通知,明確相關要求和時間進度,對各單位提出的工作需求、政策咨詢,及時收集研究,及時解疑釋惑,為各單位開展工作提供具體指導和服務。
省委督導組把制度建設作為整改落實、建章立制環(huán)節(jié)的重要著力點,加強對督導單位制度建設情況的督促指導,有效傳導壓力,嚴格質量標準,對制度建設大而化之、應付了事的,堅決要求“補課”、“返工”。
此外,進一步強化了輿論宣傳工作,加強與中央活動辦及中央媒體的聯(lián)系,及時反映我省典型經驗,中央有關媒體對我省做法進行了報道;利用省內新聞媒體、活動簡報、安徽群眾網等多種手段,及時報道我省制度建設的進展情況、工作成效、典型經驗。
特別是進入整改落實、建章立制環(huán)節(jié),把握制度出臺較密集的時機,制定專門方案,加大對五類重點制度的集中宣傳報道。
省各大媒體深入采訪,集中報道,及時向公眾解讀政策,收到了明顯成效。
同時各單位也采取靈活多樣的形式營造工作氛圍,推動了此項工作的深入健康發(fā)展。
班組建設工作總結報告篇十四
今年來,在集團黨委的正確領導下,我公司黨總支進一步深化“平安企業(yè)”創(chuàng)建,突出建立健全企業(yè)內部長效工作機制,有效地促進了經濟社會和諧發(fā)展。
一、加強組織領導,確保工作落實。
為切實加強對“平安企業(yè)”創(chuàng)建活動的組織領導,黨支部在調整充實以總經理為組長、分管領導為副組長、相關科室負責人為成員的“平安企業(yè)創(chuàng)建活動協(xié)調服務領導小組”的工作領導小組,做到機構、人員、機制、經費到位,為平安企業(yè)建設提供組織保障、人員保障、經費保障。
二、建立長效機制,促進和諧發(fā)展。
1、幫助企業(yè)建立“平安企業(yè)”、“安全生產”工作機制。開展“平安企業(yè)”創(chuàng)建以來,一方面有效地轉變了企業(yè)對平安企業(yè)建設的觀念,企業(yè)主克服了“重生產、輕安全、重效益、輕投入”的意識。由“被動”轉為“主動”,由“讓我建”轉為“我要建”,深知良好的社會環(huán)境和內部員工的平安和諧共處,是推動企業(yè)發(fā)展,員工安心,老板放心的一支無形的力量。黨支部成立了“平安企業(yè)”工作小組或納入工會、黨總支的日常工作,在內部層層簽訂安全生產責任書,健全平安企業(yè)創(chuàng)建考核獎勵機制,有效地杜絕員工違規(guī)操作和參與社會賭博等違法行為,在企業(yè)中形成了講安全生產的多,違規(guī)操作的少;講團結協(xié)作的多,怠工消極的少;講提高技術職能的多,產品質量差的少的氛圍。
3、建立矛盾糾紛排查調處機制。民營企業(yè)存在著“家族式”管理模式,容易產生排擠外來員工或故意刁難,挫傷了員工的工作積極性,直接影響了正常生產和經營。對此,著重幫助企業(yè)建立科學決策、民主決策、依法決策的運行機制,增加廠務公開透明度,大大地增強員工的信任度。
4、建立安全生產隱患排查機制。為了進一步落實“平安企業(yè)”的創(chuàng)建工作,除了要求干部職工每月要巡查轄區(qū)內的生產經營企業(yè),并對排查出的不安全隱患,要求責令企業(yè)及時整改。
三、強化督促檢查,確保企業(yè)平安、健康發(fā)展。
黨總支始終按照集團黨委的統(tǒng)一工作部署和總體要求,充分發(fā)揮職能作用,把創(chuàng)建平安企業(yè)的理念、創(chuàng)建平安企業(yè)的措施融入到實際工作中,突出重點工作,把握重點環(huán)節(jié),推動“平安企業(yè)”創(chuàng)建工作不斷向縱深發(fā)展。強化“平安企業(yè)”創(chuàng)建的督促檢查,經常牽頭組織有關部門深入到生產一線檢查指導,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,及時提出限期整改要求,并跟蹤督促企業(yè)認真落實。對企業(yè)在創(chuàng)建過程中存在的困難和問題,特別是企業(yè)中出現(xiàn)的影響社會安定穩(wěn)定的苗頭性、傾向性的熱難點問題,始終保持在第一時間了解情況、掌握實情,第一時間幫助企業(yè)查擺問題、剖析原因、制定對策,第一時間協(xié)調相關部門認真加以解決,第一時間向企業(yè)反饋辦理情況,第一時間向上級匯報暫時難以解決的問題,限度地把矛盾化解在萌芽狀態(tài),把不穩(wěn)定因素消除在起始階段。
四、平安企業(yè)好字當頭,推動工業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。
黨總支始終堅持兩手抓,一手抓“平安企業(yè)”創(chuàng)建,進一步優(yōu)化企業(yè)內外部環(huán)境,一手抓工業(yè)發(fā)展,各項工作有力、有序、有效扎實推進,促進全縣工業(yè)經濟又好又快發(fā)展。
黨總支在開展“平安企業(yè)”創(chuàng)建活動中雖然取得了一定成效,但與集團黨委的要求、與“平安企業(yè)”創(chuàng)建的要求及眾多企業(yè)的期望還有不少的差距。下步工作中,黨總支將創(chuàng)新舉措,真抓實干,不斷推進平安企業(yè)創(chuàng)建活動上新臺階,為全縣經濟社會和諧發(fā)展做出新的貢獻。
班組建設工作總結報告篇十五
柏城街道地處全縣政治、經濟、文化中心,轄區(qū)面積35.62平方公里,人口9.39萬人,下轄10個社區(qū)居民委員會,兩個派出所。交通便利、信息快捷、商貿繁榮,流動及暫住人口眾從,治安情況復雜,維護轄區(qū)平安的任務比較繁重。今年以來,柏城街道一班人,著眼維護社會和諧穩(wěn)定,促進經濟發(fā)展的大局,按照市、縣提出的“抓基層、打基儲強防范、重化解、保穩(wěn)定、上臺階”的整體工作思路,創(chuàng)新載體謀平安,加壓增責保穩(wěn)定。以綜治工作中心為平臺,強力推進平安建設。轄區(qū)呈現(xiàn)出了“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、人民滿意”的良好局面,現(xiàn)將工作匯報如下:
一、提高認識,轉變觀念,真正把平安建設擺上重要位置。
平安建設作為一項基礎工程、民心工程、保障工程已越來越被各級黨委、政府所重視,柏城街道黨工委、辦事處始終秉承“發(fā)展是第一要務,穩(wěn)定是第一責任”,發(fā)展是政績,穩(wěn)定也是政績的工作理念,“舍得出精力思平安,舍得花時間抓平安,舍得用人力保平安,舍得用財力買平安?!币院粚嵠桨步ㄔO及領導責任制為龍頭,強化各級領導抓平安的責任意識。明確各居委書記是平安建設工作第一責任人,治安主任是直接責任人,年初層層遞交《平安建設目標責任保證書》,夯實工作責任。黨工委書記、辦事處主任親自深入一線,經常性對平安建設工作督促檢查,定期下發(fā)通報,及時查找不足,及時解決困難和問題,嚴格兌現(xiàn)獎懲,全年僅獎勵資金一項就投入2萬多元,真正使平安建設在基層“有人管、有人干、干得好”。
二、加大投入,夯實陣地,筑牢平安建設工作平臺。
三、創(chuàng)新思路,選準載體,深入開展“平安之星”創(chuàng)建。
為了進一步拓寬平安建設的覆蓋面,不斷延伸平安建設工作內涵,根據市、縣要求,我們扎實開展了以“爭創(chuàng)治安模范戶”為內容的創(chuàng)建平安社區(qū)活動,以“爭創(chuàng)文明商戶”為內容的創(chuàng)建“平安商戶”活動,以“安全防范知識進課堂”為內容的“創(chuàng)建平安校園”活動,以創(chuàng)建“五好家庭”和推進“心防”工程為內容的創(chuàng)建“平安家庭”活動,以“安全知識進車間”為內容的創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動,綜合實際,制定了工作方案和創(chuàng)建標準,采用“先試點,后鋪開”的模式全面推進,實現(xiàn)了平安建設的底層突破,積“小安為大安”。
四、多措并舉,整體推進,全面加強治安防控體系建設。
1、抓打擊,充分發(fā)揮公安機關主力軍作用。
充分發(fā)揮公安機關主力軍作用,實行“警務前移,警力下沉”,每個居委設一處警務室,派駐民警常年開展工作,開展了打擊“兩搶一盜”、“校園周邊環(huán)境治理”、“企業(yè)周邊環(huán)境治理”、“出租屋專項治理”,廢舊物品收購類專項治理活動。期間,轄區(qū)柏城派出所、車站路派出所抽調專門警力,由居委會配合,先后破獲各類刑事、治安案件80多起,抓獲各類犯罪嫌穎人30多個,使各種專項治理活動取得了顯著效果,有效凈化了轄區(qū)治安環(huán)境。
2、抓防范,全面提高治安防范水平。
城區(qū)是全縣社會治安的“晴雨表”,為了全面提高治安防控水平,辦事處今年在“防”字上大做文章,實行“人防、物防、技防”三管齊下。撥付專門資金6萬多元,成立了辦事處15人的治安巡防大隊,添置了交通工具、巡邏器械,同時,各居委成立5—10人治安巡防中隊,每晚由派出所干警參與,開展全方位治安巡防,各居委每“三十戶”為一個聯(lián)防小組,發(fā)動群眾開展義務巡防,逐步形成了“派出所控制面,巡防隊控制線,聯(lián)防小組控制塊”的人防體系。根據轄區(qū)小區(qū)和樓院較多的實際,大力推進“物防”,加快封閉式小區(qū)及封閉式樓院建設,做到小區(qū)規(guī)劃與治安防范相結合,目前小區(qū)、樓院封閉率達75%。與此同時,大力推進科技創(chuàng)安,在居民戶大力推廣以“氣死賊、子狗”為主的簡易防盜報警設施,在小區(qū)及商戶推廣視頻監(jiān)控裝置,大主要交通路口安裝攝像頭等防盜報警設施。目前,技防小區(qū)覆蓋率達80%,居民戶技防率達75%,在實行“政府投入,社會扶植,個人出資”模式的同時,我們還積極探索治安防范市場的運作,與一名個體商家聯(lián)系,成立了城區(qū)無線防盜報警中心,該中心與商戶簽訂治安防范協(xié)議,無償安裝防盜報警設備,組織專人巡邏,如有被盜,按比例賠償,該模式受到了群眾普遍歡迎,目前該中心已發(fā)展客戶800多家,專職巡防人員20人,已成為維護柏城治安穩(wěn)定的一支重要力量。
五、主動排查,及時化解,切實維護轄區(qū)穩(wěn)定。
結合實際認真開展“矛盾糾紛排查調處活動”,建立健全定期排查制度,協(xié)調會議制度,督辦交辦制度,全年共開展大規(guī)模排查活動四次,對排查出的問題,辦事處主要領導親自召開聯(lián)席會議,明確責任單位,包案領導和辦結時限,妥善解決矛盾糾紛,全年共排查出各級各類矛盾糾紛42件,化解40件,上報兩件,有效減少了轄區(qū)不安定因素。同時全面加強信訪工作,堅持黨政領導掛牌接訪制度,每天由一名領導班子成員在綜治工作中心坐班接待群眾來訪,使群眾“話有處說,理有處擺,事有人辦”。近期根據上級安排,又開展了以“察民情、知民意、解民難、保民安”為主體的“大走訪、大排查、大巡防、大督查”活動,辦事處抽調機關干部60人,開展排查走訪工作,及時發(fā)現(xiàn)和解決了一大批不安定因素,同時通過與群眾面對面交流,進一步密切了黨群、干群關系,也推進了其他工作的開展。
六、強化宣傳,營造氛圍,助推平安建設各項措施落實。
全年共開展大規(guī)模平安建設宣傳活動4次,先后出動宣傳車20輛次,路口制作大型噴繪4個,刷寫張貼標語60多條,發(fā)放以治安防范知識,《信訪條例》、《安全生產》、《公民道德實施綱要》、《檢務公開》、《民警提示》、《依法處置赴京非正常上訪和纏紡鬧訪通告》等為內容的宣傳單6萬多份。在今年3月份,開展了平安建設宣傳一條街活動,利用秧歌隊設立平安建設宣傳臺,“法律服務臺”、“技防設施演示臺”等形式,開展對治安防范和法律法規(guī)的宣傳。在今年11月份開展的依法治理非正常上訪活動期間,柏城街道先后組織兩次大規(guī)模的打擊非訪宣傳活動,出動宣傳車15輛次,發(fā)放《維護信訪秩序,促進大局穩(wěn)定————依法治理非正常上訪活動七字決》10000多份,在轄區(qū)刷寫打擊非訪標語100多條,通過大規(guī)模的宣傳活動,轄區(qū)群眾依法信訪的自覺性得到了普遍提高,轄區(qū)信訪秩序明顯向好。在“四大”活動中,主要領導率先垂范,深入群眾,與群眾面對面談論平安、宣傳平安,聽意見,使平安建設工作深入人心。切實提高了轄區(qū)群眾,對平安建設的“知曉率、參與率、滿意率”,有效地推進了平安建設各項措施的落實。
經過我們的不懈努力,柏城平安建設工作受到了上級的充分肯定,在上半年全市平安建設檢查中,我街道綜治基層基礎工作及群眾安全感均居全縣前列,取得了全縣第一名的好成績。目前柏城街道作為全縣“平安杯”優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)被推薦為全市“平安杯”優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。今后我們將百尺竿頭,更進一步,切實加強領導,強化措施,狠抓落實,全面推進柏城平安建設工作再上新臺階!
班組建設工作總結報告篇十六
今年以來,辦事處堅決落實各級有關平安建設的工作要求,堅持問題導向,多措并舉,狠抓辦事處“一感兩度兩率”提升工作,平安創(chuàng)建成效明顯,群眾安全感、治安滿意度、執(zhí)法滿意度和平安創(chuàng)建知曉率、參與率穩(wěn)步提升,現(xiàn)將相關工作匯報如下:。
2、各社區(qū)召開會議,成立領導小組,明確專人擔任聯(lián)絡員;。
3、開展基礎數據采集工作。采集機關事業(yè)單位、企業(yè)、學校相關責任人聯(lián)系方式及固定電話號碼;臨街門店商鋪業(yè)主聯(lián)系方式;廣場舞隊伍、腰鼓隊及其他社會群體負責人聯(lián)系方式;轄區(qū)居民聯(lián)系方式;住宅小區(qū)業(yè)主微信群、qq群號。為一感兩度兩率提升工作奠定堅實的基礎。
1、充分利用平面陣地強化宣傳。充分利用丹陽辦事處現(xiàn)有媒體手段,諸如電子顯示屏、短信、簡報等多種形式,廣泛宣傳平安創(chuàng)建內容。各社區(qū)在宣傳櫥窗、人口集中地和人流量大的顯眼位置制作大型固定的宣傳標語牌、懸掛橫幅,營造平安創(chuàng)建工作氛圍;各居住小區(qū)宣傳欄上要刊登平安創(chuàng)建宣傳內容。截至目前,各社區(qū)已在各灣、各小區(qū)制作宣傳櫥窗26塊,在宣傳櫥窗、刊登平安建設宣傳內容,共計制作宣傳專欄312處;在人口集中地和人流量大的交通要道上制作懸掛宣傳標語條幅156處。
2、各社區(qū)網格員要深入到網格開展上門走訪,做好入戶平安創(chuàng)建宣傳工作,向居民發(fā)放《平安丹陽建設宣傳手冊》和《致全處人民平安丹陽建設創(chuàng)建工作的一封信》。截至目前,共向轄區(qū)居民發(fā)放《宣傳手冊》1萬余份,《一封信》6萬份。
3、辦事處建立平安建設工作群,創(chuàng)建平安丹陽公眾號。各社區(qū)組建由黨小組長、行政小組長、樓棟長、門店商鋪業(yè)主、住宅小區(qū)業(yè)主微信群群主、居民代表、積極分子等人參加的“一感兩度兩率”提升工作群。隨時隨地指導、督促轄區(qū)各單位開展平安創(chuàng)建工作,并進行信息互通。
4、堅持問題導向,開展自評自查活動,先后兩次在轄區(qū)組織“一感兩度兩率”模擬測評,并進行排名通報,根據自評自查存在的問題,制定整改措施,查缺補漏,有針對性的開展下一階段的創(chuàng)建工作。
5、定期以短信的形式向轄區(qū)“兩代表一委員”匯報平安創(chuàng)建工作情況,征求意見和建議,贏得理解和支持。
三、開展形式多樣的平安創(chuàng)建活動。
1、開展社區(qū)居民義務巡邏活動。各社區(qū)成立由轄區(qū)居民義務參加的治安巡邏隊,制定巡邏值班表,辦事處發(fā)放統(tǒng)一的巡邏袖章,配合轄區(qū)派出所開展平安建設巡邏,要求盡量的讓每一名群眾參加一次巡邏,切實提高參與率。截至目前,轄區(qū)共計約5000人參加義務巡邏。
四、嚴厲打擊各類犯罪行動。
1、營造嚴打高壓態(tài)勢。針對影響群眾安全感和治安狀況滿意度的主要問題,派出所要開展嚴打專項行動,壓警情、控發(fā)案,以實實在在的嚴打效果取信于民。
2、加強對社會治安重點地區(qū)和突出治安問題的排查整治。對盜竊、詐騙、涉賭、涉黃等治安突出問題,對賓館旅店、網吧、出租屋、校園周邊、城鄉(xiāng)結合部及各類公共娛樂場所開展一次集中整治,掛牌督辦,限期改變治安面貌,提升人民群眾的滿意度。
四、深化治安防控行動。
1、辦事處組織20名左右專職治安巡防隊,每個社區(qū)組織7名左右的兼職聯(lián)防隊,聯(lián)合派出所堅持開展巡邏防控行動,開展“我為大家巡一天,大家為我巡一年”活動,讓群眾見警車、見警察、見警燈,提升群眾安全感。
2、扎實推進網格化管理。督促指導轄區(qū)單位、小區(qū)加強封閉式管理,落實看護措施,嚴防偷盜案件的發(fā)生,加強技防,轄區(qū)單位視頻實現(xiàn)全覆蓋,擴大社區(qū)視頻監(jiān)控安裝范圍,切實提高預防和減少各類案件的發(fā)生。
3、加強重點人員的管控。對流動人口、涉賭涉黃涉毒人員、刑釋解教人員、艾滋病患者、_人員、易肇事肇禍精神病人等重點人員,落實好服務管理工作,切實防止各類案(事)件的發(fā)生。
五、深化矛排調處行動。
1、扎實開展矛盾糾紛排查化解穩(wěn)控工作。對排查出的問題實行臺賬式、銷號式管理,逐一落實“包化解、包處置、包穩(wěn)控、包到底”措施,落實責任人和化解時限、管控要求等。
2、發(fā)揮網格效能。以社區(qū)為單位,網格員為主體,堅持“小”問題每日查,扎實開展矛盾排查工作,及時發(fā)現(xiàn)并著力解決。組織居民開展各種形式的平安創(chuàng)建體驗活動,確保平安創(chuàng)建活動貼近生活、“一感兩度兩率”入腦入心。