總結(jié)可以幫助我們整理思緒,從而更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)??偨Y(jié)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)練明了,突出重點(diǎn),避免過(guò)多的贅述。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文,我們可以提升自己的閱讀理解和寫(xiě)作能力。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇一
隨著年底的臨近,各種展會(huì)紛至沓來(lái),公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會(huì)”、“20--全國(guó)秋季糖酒會(huì)”、“20--西部國(guó)際博覽會(huì)”以及即將舉辦的“山東濟(jì)南糖酒會(huì)”等展覽盛會(huì)。
本人參加后略有心得,期望與各位同事共享。
一,展前的準(zhǔn)備:精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時(shí),就開(kāi)始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。
首先就是參展樣品與各種資料的準(zhǔn)備。
1.樣品,樣品必須經(jīng)過(guò)全面的檢驗(yàn),如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類(lèi)型,試吃品質(zhì)量及口感等。
2.企業(yè)畫(huà)冊(cè)、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)、宣傳單頁(yè)、易拉寶或-展架、廣告光盤(pán)、展會(huì)背景畫(huà)面等廣宣物料。
3.名片:每人200張,
4.備好客戶(hù)登記表,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)很多客戶(hù)沒(méi)有準(zhǔn)備或使用完名片,做好現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)資料登記尤為重要。
6.還有就是客戶(hù)的邀請(qǐng)展位確定下來(lái)后,其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請(qǐng)客戶(hù)屆時(shí)參觀你的展位。
邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱(chēng),時(shí)間,公司的展位號(hào),參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。
邀請(qǐng)的時(shí)間一般在展會(huì)前半個(gè)月左右。
這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶(hù)你參展了,是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次,參展商由被動(dòng)的等客戶(hù)變成主動(dòng)請(qǐng)客戶(hù),效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場(chǎng)氛圍的感染,容易讓客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)訂單產(chǎn)生實(shí)際簽約和付款。
二,展中細(xì)節(jié):堅(jiān)持斗志,膽大心細(xì)。
參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的,參展中與客戶(hù)的交流至關(guān)重要。
細(xì)節(jié)決定成敗,在參展過(guò)程度需要注意一些細(xì)節(jié):
1.堅(jiān)持斗志:參展人員必須要注意自我在展會(huì)中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶(hù)展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶(hù)與我們合作的信心。
2.膽大心細(xì):應(yīng)對(duì)光顧展位的客戶(hù),不要膽怯,要主動(dòng)打招呼,觀迎進(jìn)來(lái)參觀。
可是專(zhuān)業(yè)性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展,所以對(duì)于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對(duì)方的言談中,了解到行業(yè)信息。
做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
所以參展也是對(duì)同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。
3.客戶(hù)接待:了解對(duì)方是做什么渠道的。
是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對(duì)公司什么產(chǎn)品感興趣。
因?yàn)樵谡箷?huì)期間來(lái)訪人員比較多,不會(huì)溝通很長(zhǎng)時(shí)間。
所以做有針對(duì)性的推薦和說(shuō)出公司優(yōu)惠的政策吸引對(duì)方關(guān)注和留意。
再留下對(duì)方詳細(xì)的聯(lián)系方式,若來(lái)訪人員不是主要負(fù)責(zé)人,請(qǐng)對(duì)方推薦并索取負(fù)責(zé)人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4.資源收集:銷(xiāo)售人員信息渠道十分重要,所以在參展難得的機(jī)會(huì)中,建立后續(xù)行業(yè)信息來(lái)源的渠道。
與媒體或客戶(hù)互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。
起到資源互補(bǔ)共享的效果。
5.謹(jǐn)防探子:展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子,他們會(huì)扮作客戶(hù)來(lái)套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶(hù)資料,所以對(duì)此我們的參展人員要堅(jiān)持高度的警惕性。
對(duì)于索取我們資料的人員,我們需要詳細(xì)詢(xún)問(wèn)他的需求及他們公司情景,根據(jù)確定來(lái)分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
三,展后總結(jié):整理資料,及時(shí)跟進(jìn)。
參展結(jié)束,只能說(shuō)工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。
這時(shí)我們需要做到的是:1.客戶(hù)分類(lèi):根據(jù)展會(huì)上與客戶(hù)談判的過(guò)程及結(jié)果,將客戶(hù)分為正式客戶(hù),潛在客戶(hù),無(wú)效客戶(hù)。
那里的正式客戶(hù)是指老客戶(hù)和現(xiàn)場(chǎng)簽約客戶(hù)。
潛在客戶(hù)即指對(duì)我們的產(chǎn)品有明確的訂購(gòu)意向,只需進(jìn)一步跟進(jìn),確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶(hù)。
無(wú)效客戶(hù)指僅在展會(huì)留下名片,沒(méi)有進(jìn)行過(guò)交流,且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶(hù)。
將展會(huì)期間的客戶(hù)記錄進(jìn)行梳理,與客戶(hù)對(duì)應(yīng)起來(lái),再做進(jìn)一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶(hù):展會(huì)結(jié)束后第一時(shí)間給所有潛在客戶(hù)進(jìn)行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時(shí)的溝通資料,抓住客戶(hù)關(guān)心得問(wèn)題和問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行逐一解答。
切忌超之過(guò)急引起客戶(hù)反感。
對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)要重點(diǎn)聯(lián)系,先聯(lián)系重點(diǎn)客戶(hù),分清主次。
3.及時(shí)跟進(jìn):如果客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿(mǎn)意,我們就引導(dǎo)他及時(shí)下訂單、簽約、付款。
按照公司銷(xiāo)售程序,進(jìn)行初期合作。
如果我們電話聯(lián)系后,客戶(hù)沒(méi)有反應(yīng),一個(gè)禮拜后再次或電話回訪詢(xún)問(wèn)結(jié)果。
以便我們確定此客戶(hù)的后續(xù)合作可能性。
公司參加專(zhuān)業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實(shí)力,更貼近的服務(wù)于客戶(hù),也并能從相同參展的客戶(hù)當(dāng)中,看到自我的不足,不斷完善自我。
也許從某次的展會(huì)當(dāng)中,不能立竿見(jiàn)影的見(jiàn)到成效,接到很多的訂單。
但能夠起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷(xiāo)商信息交流的目的。
名片上打上展位號(hào)-客戶(hù)回頭能夠更好的找到我們,也便于提醒客戶(hù)回去想得起來(lái)我們作為供應(yīng)商是何時(shí)何地接觸的。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇二
今天我們按照xx中學(xué)黨支部年度計(jì)劃,嚴(yán)格按照組織程序,本著實(shí)事求是、優(yōu)中選優(yōu)、長(zhǎng)期考察、嚴(yán)格考核的原則,表決通過(guò)了6名教師入黨重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象加入中國(guó)xxx,成為一名預(yù)備黨員。這6名同志都是我校教師中專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平高,政治素質(zhì)好,綜合能力強(qiáng)的優(yōu)秀人才,他們加入黨組織無(wú)疑為我校的黨支部建設(shè)注入了新鮮血液。在這里,請(qǐng)?jiān)试S我代表xx中學(xué)黨支部,向這6名同志表示祝賀。
吸納xxx員,是xx中學(xué)黨支部組織生活中的一件大事。我們先期召開(kāi)了支部會(huì)議,明確了發(fā)展預(yù)備黨員的組織程序,確定了重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,本次會(huì)議的召開(kāi)學(xué)校黨支部的態(tài)度是嚴(yán)肅的,也是認(rèn)真的,本著對(duì)組織負(fù)責(zé)的態(tài)度,在這里我想提幾點(diǎn)希望:
一、希望我們的預(yù)備黨員,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以正式黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,從思想上和行動(dòng)上不斷完善自己,以?xún)?yōu)秀的老黨員為榜樣,在敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)能力上不斷打造自己,積極融入到新時(shí)期黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,爭(zhēng)取早日成為合格的xxx員。
二、希望我們的老黨員,借助吸納xxx員的契機(jī),不忘入黨初衷,努力工作。在學(xué)校黨支部的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,在引領(lǐng)新同志的過(guò)程中,充分發(fā)揮xxx員的先鋒模范作用。具體的講要做好“五個(gè)帶頭”,即:帶頭堅(jiān)定理想信念,帶頭創(chuàng)建一流業(yè)績(jī),帶頭加強(qiáng)思想修養(yǎng),帶頭搞好團(tuán)結(jié)互助,帶頭開(kāi)展和諧建設(shè),爭(zhēng)當(dāng)和諧社會(huì)建設(shè)的排頭兵,更好地為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
三、希望我們的入黨培養(yǎng)人,堅(jiān)持組織原則,細(xì)心培養(yǎng),嚴(yán)格要求,不斷提升培養(yǎng)對(duì)象的綜合素質(zhì),保證培養(yǎng)對(duì)象入黨動(dòng)機(jī)的純潔性、政治思想的堅(jiān)定性。
四、希望我們?nèi)w黨員,團(tuán)結(jié)起來(lái),講黨性、重品行、作表率,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),打造組織合力,扎實(shí)工作,以驕人的教育教學(xué)業(yè)績(jī)向黨的94歲生日獻(xiàn)禮。
同志們,今年9月,我校將遷入新校址,學(xué)校的發(fā)展將會(huì)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),讓我們永葆xxx員先進(jìn)性,創(chuàng)新工作,創(chuàng)造罕中新的輝煌!
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇三
第25屆上海玻璃展已經(jīng)落下帷幕,相比于20__年北京玻璃展,我公司不管是在規(guī)模、展品的種類(lèi)還有人員配置方面都有很大的提高,對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在玻璃耗材行業(yè)有了一定的知名度,這與全體公司員工的努力是分不開(kāi)的。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問(wèn)題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,對(duì)玻璃行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí),現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié),具體如下:
一、展會(huì)前期準(zhǔn)備。
為了能夠順利參加本次展會(huì),公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷(xiāo)售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶(hù),樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。
3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備。
4、展臺(tái)的搭建更是通過(guò)各個(gè)公司的方案對(duì)比,最終選擇性?xún)r(jià)比高的公司為我們進(jìn)行展臺(tái)的搭建。
5、企業(yè)宣傳片的制作,為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片。
二、展會(huì)分析。
對(duì)是異軍突起,將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個(gè)知名品牌,但是我相信經(jīng)過(guò)公司所有人的努力,這些都不是問(wèn)題。
三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析。
參觀的人分為幾類(lèi)人:
1、參展人員。
2、其他行業(yè)的人員。
3、玻璃行業(yè)的人。
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人。
而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶(hù)屬于哪類(lèi),這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人,我們都及時(shí)的把客戶(hù)資料做好備份,有名片的交換名片,沒(méi)有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的'業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
無(wú)論作為“買(mǎi)”或“賣(mài)”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)需求,但市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻?hù)選購(gòu)我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加,正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題。
在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下,如何維持老客戶(hù),增加新客戶(hù)。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。
五、展會(huì)效果。
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度。
(2)推動(dòng)銷(xiāo)售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
(3)樹(shù)立企業(yè)員工信心。
六、展會(huì)的不足。
(1)展位的設(shè)計(jì)。
(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠,由于是第一次制作,視頻的比例沒(méi)有調(diào)好,導(dǎo)致宣傳片的宣傳效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,這個(gè)在明年的展會(huì)上將要改進(jìn)。
(3)人員配置。
(4)產(chǎn)品展示。
由于在展會(huì)之前已經(jīng)計(jì)劃好展品的排列順序,因?yàn)闆](méi)有實(shí)際考慮到展。
位位置的關(guān)系,導(dǎo)致切割類(lèi)的產(chǎn)品被客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的幾率大大降低,這點(diǎn)在及時(shí)改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
(5)展會(huì)贈(zèng)品。
本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品,而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶(hù),我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進(jìn)今后的合作。
以上就是我對(duì)于這次展會(huì)的總結(jié)總體來(lái)說(shuō),本次展會(huì)經(jīng)過(guò)全體員工的努力還是比較順利的,并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣,本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí),并且對(duì)玻璃行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí),而且更是體會(huì)到:一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
本人在以后的工作當(dāng)中,將進(jìn)一步提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及銷(xiāo)售談判能力,與同事保持良好的關(guān)系,與公司共同成長(zhǎng),見(jiàn)證中國(guó)式bohle的崛起!
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇四
隨著年底的臨近,各種展會(huì)紛至沓來(lái),公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會(huì)”、“20xx全國(guó)秋季糖酒會(huì)”、“20xx西部國(guó)際博覽會(huì)”以及即將舉辦的“山東濟(jì)南糖酒會(huì)”等展覽盛會(huì)。
本人參加后略有心得,期望與各位同事共享。
一,展前的準(zhǔn)備:精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時(shí),就開(kāi)始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。
首先就是參展樣品與各種資料的準(zhǔn)備。
1.樣品,樣品必須經(jīng)過(guò)全面的檢驗(yàn),如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類(lèi)型,試吃品質(zhì)量及口感等。
2.企業(yè)畫(huà)冊(cè)、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)、宣傳單頁(yè)、易拉寶或x展架、廣告光盤(pán)、展會(huì)背景畫(huà)面等廣宣物料。
3.名片:每人200張,
4.備好客戶(hù)登記表,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)很多客戶(hù)沒(méi)有準(zhǔn)備或使用完名片,做好現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)資料登記尤為重要。
6.還有就是客戶(hù)的邀請(qǐng)展位確定下來(lái)后,其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請(qǐng)客戶(hù)屆時(shí)參觀你的展位。
邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱(chēng),時(shí)間,公司的展位號(hào),參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。
邀請(qǐng)的時(shí)間一般在展會(huì)前半個(gè)月左右。
這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶(hù)你參展了,是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次,參展商由被動(dòng)的等客戶(hù)變成主動(dòng)請(qǐng)客戶(hù),效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場(chǎng)氛圍的感染,容易讓客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)訂單產(chǎn)生實(shí)際簽約和付款。
二,展中細(xì)節(jié):堅(jiān)持斗志,膽大心細(xì)。
參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的,參展中與客戶(hù)的交流至關(guān)重要。
細(xì)節(jié)決定成敗,在參展過(guò)程度需要注意一些細(xì)節(jié):
1.堅(jiān)持斗志:參展人員必須要注意自我在展會(huì)中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶(hù)展示自我的.良好素養(yǎng)提升客戶(hù)與我們合作的信心。
2.膽大心細(xì):應(yīng)對(duì)光顧展位的客戶(hù),不要膽怯,要主動(dòng)打招呼,觀迎進(jìn)來(lái)參觀。
可是專(zhuān)業(yè)性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展,所以對(duì)于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對(duì)方的言談中,了解到行業(yè)信息。
做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
所以參展也是對(duì)同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。
3.客戶(hù)接待:了解對(duì)方是做什么渠道的。
是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對(duì)公司什么產(chǎn)品感興趣。
因?yàn)樵谡箷?huì)期間來(lái)訪人員比較多,不會(huì)溝通很長(zhǎng)時(shí)間。
所以做有針對(duì)性的推薦和說(shuō)出公司優(yōu)惠的政策吸引對(duì)方關(guān)注和留意。
再留下對(duì)方詳細(xì)的聯(lián)系方式,若來(lái)訪人員不是主要負(fù)責(zé)人,請(qǐng)對(duì)方推薦并索取負(fù)責(zé)人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4.資源收集:銷(xiāo)售人員信息渠道十分重要,所以在參展難得的機(jī)會(huì)中,建立后續(xù)行業(yè)信息來(lái)源的渠道。
與媒體或客戶(hù)互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。
起到資源互補(bǔ)共享的效果。
5.謹(jǐn)防探子:展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子,他們會(huì)扮作客戶(hù)來(lái)套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶(hù)資料,所以對(duì)此我們的參展人員要堅(jiān)持高度的警惕性。
對(duì)于索取我們資料的人員,我們需要詳細(xì)詢(xún)問(wèn)他的需求及他們公司情景,根據(jù)確定來(lái)分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
三,展后總結(jié):整理資料,及時(shí)跟進(jìn)。
參展結(jié)束,只能說(shuō)工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。
這時(shí)我們需要做到的是:
1.客戶(hù)分類(lèi):根據(jù)展會(huì)上與客戶(hù)談判的過(guò)程及結(jié)果,將客戶(hù)分為正式客戶(hù),潛在客戶(hù),無(wú)效客戶(hù)。
那里的正式客戶(hù)是指老客戶(hù)和現(xiàn)場(chǎng)簽約客戶(hù)。
潛在客戶(hù)即指對(duì)我們的產(chǎn)品有明確的訂購(gòu)意向,只需進(jìn)一步跟進(jìn),確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶(hù)。
無(wú)效客戶(hù)指僅在展會(huì)留下名片,沒(méi)有進(jìn)行過(guò)交流,且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶(hù)。
將展會(huì)期間的客戶(hù)記錄進(jìn)行梳理,與客戶(hù)對(duì)應(yīng)起來(lái),再做進(jìn)一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶(hù):展會(huì)結(jié)束后第一時(shí)間給所有潛在客戶(hù)進(jìn)行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時(shí)的溝通資料,抓住客戶(hù)關(guān)心得問(wèn)題和問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行逐一解答。
切忌超之過(guò)急引起客戶(hù)反感。
對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)要重點(diǎn)聯(lián)系,先聯(lián)系重點(diǎn)客戶(hù),分清主次。
3.及時(shí)跟進(jìn):如果客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿(mǎn)意,我們就引導(dǎo)他及時(shí)下訂單、簽約、付款。
按照公司銷(xiāo)售程序,進(jìn)行初期合作。
如果我們電話聯(lián)系后,客戶(hù)沒(méi)有反應(yīng),一個(gè)禮拜后再次或電話回訪詢(xún)問(wèn)結(jié)果。
以便我們確定此客戶(hù)的后續(xù)合作可能性。
公司參加專(zhuān)業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實(shí)力,更貼近的服務(wù)于客戶(hù),也并能從相同參展的客戶(hù)當(dāng)中,看到自我的不足,不斷完善自我。
也許從某次的展會(huì)當(dāng)中,不能立竿見(jiàn)影的見(jiàn)到成效,接到很多的訂單。
但能夠起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷(xiāo)商信息交流的目的。
名片上打上展位號(hào)x客戶(hù)回頭能夠更好的找到我們,也便于提醒客戶(hù)回去想得起來(lái)我們作為供應(yīng)商是何時(shí)何地接觸的。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇五
根據(jù)組委會(huì)的安排,我們承擔(dān)了高新技術(shù)項(xiàng)目會(huì)展的籌備工作,主要負(fù)責(zé)會(huì)展總體方案的設(shè)計(jì)和落實(shí)、展位分配、布展,項(xiàng)目展區(qū)征集的和招展,聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等大會(huì)的組織工作。目前會(huì)議的各項(xiàng)會(huì)展任務(wù)已圓滿(mǎn)完成,現(xiàn)將本組的有關(guān)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:。
(一)會(huì)展方案的起草工作。在認(rèn)真總結(jié)對(duì)接會(huì)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,吸收了相關(guān)方面的意見(jiàn)和建議,提出了對(duì)接會(huì)會(huì)展工作總體方案,進(jìn)行了討論修改,并逐步落實(shí)推進(jìn),為大會(huì)的整體籌備工作順利推進(jìn)起到了重要的作用。
(二)大會(huì)招展工作。根據(jù)工作分工,各接受任務(wù)單位,主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,積極組織力量,利用各種工作渠道,組織大會(huì)招展工作,此項(xiàng)工作,任務(wù)重,要求高,難度大,時(shí)間跨度長(zhǎng),由于組委會(huì)和各單位領(lǐng)導(dǎo)的重視,參與人員負(fù)責(zé)任的工作,會(huì)展組圓滿(mǎn)地完成了大會(huì)的招展工作。
(三)承擔(dān)展覽設(shè)計(jì)工作。根據(jù)組委會(huì)的工作部署和總體方案的要求,起草并多次修訂了會(huì)展組的工作方案。對(duì)接會(huì)的展覽風(fēng)格、會(huì)議特色、功能分區(qū)進(jìn)行了總體設(shè)計(jì),并根據(jù)大會(huì)籌備工作進(jìn)展及各工作組的具體情況,及時(shí)作相應(yīng)的調(diào)整,保持與組委會(huì)的總體工作同步;保持與各工作組的工作交流和信息溝通,注意與各方面的工作銜接;會(huì)展中心就展館租用、服務(wù)要求、價(jià)格優(yōu)惠幅度等進(jìn)行了多次蹉商,經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)、修改,完成了室外、室內(nèi)展區(qū)的平面布置圖和布展示意圖,并對(duì)展館的布展提出了統(tǒng)一要求。
本次對(duì)接會(huì)設(shè)室內(nèi)、室外展廳和會(huì)議區(qū)。室外展廳4000平方米;室內(nèi)展廳0平方米,設(shè)標(biāo)準(zhǔn)展位400個(gè),450個(gè)參展單位;特裝面積共8200平方米,設(shè)序廳及地市特別支持單位,國(guó)家創(chuàng)新型試點(diǎn)市展區(qū)、投資商展區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)縣區(qū)展區(qū)、高校科研院所展區(qū)、高新技術(shù)項(xiàng)目展區(qū)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)產(chǎn)區(qū)、人才交流展區(qū)及科技興貿(mào)和國(guó)際科技合作展區(qū)。
(四)各展區(qū)特裝的招投標(biāo)工作。按照組委會(huì)辦公室的要求各功能展區(qū)的特裝任務(wù),全部對(duì)外進(jìn)行招標(biāo),起草了招標(biāo)文件和設(shè)計(jì)腳本,組織了特裝設(shè)計(jì)招標(biāo)評(píng)審會(huì),對(duì)中標(biāo)方案進(jìn)行修改,報(bào)組委會(huì)辦公室批準(zhǔn),監(jiān)督中標(biāo)單位嚴(yán)格設(shè)計(jì)方案,高質(zhì)量制作。
(五)組織高校院所參展。高校院所的參展工作關(guān)系到整個(gè)對(duì)接會(huì)的項(xiàng)目水平,會(huì)展組高度重視駐高校院所的參展動(dòng)員工作。在整體方案出臺(tái)后,會(huì)展組即與各單位保持密切的聯(lián)系,保持信息通暢。組織召開(kāi)了高校院所參與對(duì)接會(huì)會(huì)展工作協(xié)調(diào)會(huì),討論有關(guān)高校院所參與對(duì)接會(huì)的會(huì)展工作安排,高校院所派代表參加了會(huì)議。會(huì)議向各單位通報(bào)了第六屆對(duì)接會(huì)籌備情況,就有關(guān)高校院所參與對(duì)接會(huì)的初步方案做了說(shuō)明。與會(huì)代表就各自單位的情況對(duì)有關(guān)參展問(wèn)題進(jìn)行了討論,提出了不少建設(shè)性意見(jiàn),并表示積極參與第六屆對(duì)接會(huì),充分利用這個(gè)平臺(tái),做好成果推介,擴(kuò)大宣傳。
(六)展會(huì)的布展及現(xiàn)場(chǎng)組織工作。10月20日,會(huì)展組進(jìn)駐會(huì)展中心現(xiàn)場(chǎng),開(kāi)始接收各參展單位送來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)展板,并對(duì)部分預(yù)訂展位的參展商進(jìn)行跟蹤落實(shí)工作;10月25日,各特裝參展商進(jìn)場(chǎng)施工,會(huì)展組重點(diǎn)做好現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和質(zhì)量安全監(jiān)督工作,并根據(jù)總體進(jìn)展情況合理安排加班時(shí)間,確保施工質(zhì)量和進(jìn)度;10月28日至30日,會(huì)展組的中心工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)上,做好人員和展品展件的進(jìn)出管理,及時(shí)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題,盡可能滿(mǎn)足參展商提出的各種要求,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)巡館、新聞采訪等相關(guān)工作;10月30日下午,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展撤展,通過(guò)精心組織,使整個(gè)撤展過(guò)程做到文明、安全、有序,圓滿(mǎn)完成展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)組織管理工作。
(七)做好了組委會(huì)及辦公室交辦的其它工作。參與了會(huì)議的協(xié)辦或特別支持單位的邀請(qǐng)工作;積極參與大會(huì)的客商的邀請(qǐng)工作;利用各種渠道進(jìn)行對(duì)接會(huì)的宣傳,吸引更多的投資商參會(huì),及時(shí)與他們保持溝通和聯(lián)系等。
當(dāng)然,由于部分參展商頻繁改變、不遵守統(tǒng)一的時(shí)間安排以及信息溝通不及時(shí)等原因,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)組織工作的整體進(jìn)度受到了的影響,也增加了額外的工作量,雖然這些問(wèn)題最終得到了解決,但也值得在下次展覽組織時(shí)給予重視。
范文二。
作為××,我的工作主要是××××。三個(gè)月以來(lái),我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規(guī),具備較好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),配合××團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有:
1.建立××部的資料檔案臺(tái)帳。資料檔案臺(tái)帳合理、簡(jiǎn)要、系統(tǒng),查閱方便。
2.建立××部的費(fèi)用臺(tái)帳。費(fèi)用臺(tái)帳簡(jiǎn)明扼要,準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出,有利于節(jié)約開(kāi)發(fā)成本。
3.管理××部的資料檔案臺(tái)帳。收集整理資料檔案,保證資料檔案的齊備;資料的借用、收回規(guī)范有序,保證資料檔案的完整。
4.管理××部的費(fèi)用臺(tái)帳,每月和財(cái)務(wù)部核對(duì)××部借支與沖賬金額,保證臺(tái)帳的準(zhǔn)確。
5.配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開(kāi)發(fā)部資金計(jì)劃的匯編、上報(bào)工作。
6.負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作,跟蹤工作進(jìn)度,跟進(jìn)配套文件。
7.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的關(guān)系。
二、工作計(jì)劃。
根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,針對(duì)前階段工作中存在的問(wèn)題,加以思考、分析、改進(jìn),對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃,明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有:
1.完成之前未完成的工作:跟進(jìn)××工作;跟進(jìn)××××事宜。
2.完成個(gè)人崗位下一步工作:改進(jìn)資料檔案臺(tái)帳與資金臺(tái)帳,做到動(dòng)態(tài)控制,節(jié)約××成本;改進(jìn)××部××的問(wèn)題,積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié);更好地配合部門(mén)經(jīng)理及部門(mén)成員跟進(jìn)工作;更好完成部門(mén)內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作。
3.接受并負(fù)責(zé)完成更多的××管理工作:積極學(xué)習(xí)××工作流程,提高專(zhuān)業(yè)素。
質(zhì),接受并完成各項(xiàng)××××工作。
三、工作展望。
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)。
1.積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2.積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,熱愛(ài)××××公司,以服務(wù)××公司為榮,具備。
強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。
3.積極思考,努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步,具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力,以豐富的。
經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5.具備優(yōu)秀的管理能力。
以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃。我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和管理能力,為××公司鞠躬盡瘁,奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇六
二、會(huì)展前期籌劃、會(huì)期、后期收尾,你所負(fù)責(zé)的大小適宜(明細(xì),切勿流水賬)。
三、不足、收獲。
四、展商對(duì)展會(huì)意見(jiàn)、建議的收集、總結(jié)。
五、伍方會(huì)議服務(wù)會(huì)列出對(duì)此次所辦展會(huì)的建議。
六、祝福。
參展商。
一、本屆展會(huì)概況。
二、通過(guò)展會(huì)所觀察的展會(huì)舉辦地及其所輻射區(qū)域的市場(chǎng)(你公司產(chǎn)品)概況。
三、(此條僅限大展會(huì))通過(guò)展會(huì),所了解的(公司產(chǎn)品所涉及市場(chǎng))市場(chǎng)概況。
四、通過(guò)展會(huì),是否有公司產(chǎn)品的市場(chǎng)切入點(diǎn)。
五、展會(huì)預(yù)算。
參展商參展要的就是當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況尤其是三、四,伍方會(huì)議服務(wù)相信絕大部分老板讓你去參展要的就是這些數(shù)據(jù)。
會(huì)議總結(jié)基本要求。
(一)事實(shí)為據(jù),準(zhǔn)確可靠.以往事件是總結(jié)惟一依據(jù).總結(jié)必須把過(guò)去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來(lái),包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的`材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等.事件材料必須真實(shí)可信.數(shù)字要準(zhǔn)確可靠.背景材料要有輔助性,能與事實(shí)形成鮮明的對(duì)比或者烘托.切忌:閉門(mén)造車(chē),隨意編造事實(shí)或數(shù)據(jù),欺上瞞下,或者走過(guò)場(chǎng).
(二)分析事實(shí),找出規(guī)律.經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的重點(diǎn).要從自己掌握的事實(shí)與材料中提煉出現(xiàn)律性的理論認(rèn)識(shí),這樣的總結(jié)才有意義.
(三)點(diǎn)面結(jié)合,重點(diǎn)突出.寫(xiě)總結(jié)容易犯大而全的錯(cuò)誤.應(yīng)當(dāng)認(rèn)真總結(jié)工作特點(diǎn),抓精華,找典型,這樣的總結(jié)才不會(huì)千篇一律,才具有指導(dǎo)意義.
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇七
近年來(lái),隨著展覽作為一個(gè)朝陽(yáng)企業(yè)在中國(guó)的迅速發(fā)展,展覽經(jīng)濟(jì)作為一種經(jīng)濟(jì)形式,其本身就可以帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益,展覽業(yè)帶來(lái)的聯(lián)帶經(jīng)濟(jì)效益也越來(lái)越明顯的在其他相關(guān)領(lǐng)域顯現(xiàn)出來(lái)。例如已獨(dú)立發(fā)展較為成熟的物流經(jīng)濟(jì)也已走入了展覽中,形成了一種獨(dú)特的展覽物流經(jīng)濟(jì)。本文從展覽與展覽物流經(jīng)濟(jì)的相互作用和影響出發(fā),對(duì)展覽物流經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了一番初步的思考。
一、展覽物流經(jīng)濟(jì)淺析——展覽的特點(diǎn)是必須考慮的前提。
物流業(yè)和展覽業(yè)作為兩個(gè)不同的領(lǐng)域,在近幾年隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都已漸漸成熟。物流業(yè)已滲透到我們衣食住行中,各種實(shí)物的運(yùn)輸幾乎都離不開(kāi)這種企業(yè)傳遞。展覽由于其自身的特征,為進(jìn)入展覽的物流業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)空間和新的機(jī)遇。所謂展覽物流,是為滿(mǎn)足展覽的特殊需要,由展覽活動(dòng)供、需雙方以外的第三方將與展覽相關(guān)的物品及展品及時(shí)準(zhǔn)確地從參展商所在國(guó)(地)轉(zhuǎn)移到參展目的地,再經(jīng)過(guò)會(huì)展中轉(zhuǎn)流向購(gòu)買(mǎi)者或是展覽結(jié)束后再將展覽相關(guān)物品及展品從展覽地運(yùn)回的過(guò)程。與一般企業(yè)的物流體系相比,展覽自身的特點(diǎn)決定了現(xiàn)代展覽物流模式具有如下特點(diǎn):
1.服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性。
展覽活動(dòng)本身的特點(diǎn)要求為其提供物流服務(wù)的展覽物流服務(wù)商,必須具有較高的專(zhuān)業(yè)化水平,要提供全程的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)而不簡(jiǎn)單是運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù),面對(duì)不同參展商,制定專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的要求也越來(lái)越迫切。
2.物流手段的多樣性。
不同地域和類(lèi)型的展覽具有不同的特性,因此在展品及展覽所需物品的特性上差異較大,多樣的物流手段是重要保證。不同性質(zhì)的展品需要不同工具確保展品安全性,不同區(qū)域和范圍的展覽對(duì)于交通工具的選擇也有較大的差異性。3.展覽物流的雙向性從展覽過(guò)程看出,現(xiàn)代展覽無(wú)論國(guó)際展覽還是國(guó)內(nèi)展覽,參展商的目的地是展覽場(chǎng)館所在地,展覽結(jié)束后參展物品甚至是展覽臨時(shí)場(chǎng)館可能還會(huì)到達(dá)第三國(guó)或地區(qū)參加展覽,最終返回參展商所在國(guó)或地區(qū)。由此可見(jiàn),展覽物流具有雙向物流的性質(zhì),這就要求物流服務(wù)商在提供物流服務(wù)的'同時(shí)積累經(jīng)驗(yàn),從而使整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程更流暢更便捷。
二、展覽物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展——從“空缺”到有意識(shí)地“走入”
伴隨著我國(guó)展覽業(yè)的快速發(fā)展,展覽物流在各種展覽中初見(jiàn)雛形,展覽物流的經(jīng)濟(jì)效益也日趨明顯。更多的物流企業(yè)關(guān)注到這個(gè)具有光明前景的特殊領(lǐng)域,展覽物流經(jīng)濟(jì)也經(jīng)歷從“空缺”到“走入”展覽業(yè)的過(guò)程。雖然展覽物流經(jīng)濟(jì)已經(jīng)得到了相應(yīng)發(fā)展,但是目前我國(guó)小型展覽所采取的物流模式,仍多是傳統(tǒng)的展覽物流模式,即各參展商攜帶自己的物流服務(wù)商單獨(dú)運(yùn)作。這種模式因參展商的唯一性,物流量較少,難以形成規(guī)模效應(yīng),單位物流成本較高,參展商難以獲得全面有效的服務(wù)。隨著展覽業(yè)管理的日漸成熟,形成由展覽主辦方指定的唯一展覽物流企業(yè),各參展商將需運(yùn)送品統(tǒng)一至主辦方進(jìn)行統(tǒng)一安排,這種物流模式可以增強(qiáng)展覽協(xié)調(diào)性也大大減低了物流成本。眾多物流企業(yè)看到了這塊經(jīng)濟(jì)的蛋糕,但想成為展覽物流業(yè)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)商,卻面臨著巨大挑戰(zhàn),與國(guó)際先進(jìn)展覽物流服務(wù)企業(yè)相比我國(guó)展覽物流管理還存在著較大差距。
三、展覽物流經(jīng)濟(jì)的核心思想——服務(wù)與利益共存。
展覽物流的出發(fā)點(diǎn)是為現(xiàn)代展覽業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的全方位服務(wù),并從中獲取相應(yīng)利潤(rùn),其核心思想可以總結(jié)為“服務(wù)與利益共存”。服務(wù)——由于展覽是一種范圍較廣,影響較大的交流展示活動(dòng),通常代表了一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地區(qū)甚至一個(gè)國(guó)家的精神面貌和特征。因此展覽物流的服務(wù)性相對(duì)于其他領(lǐng)域的物流經(jīng)濟(jì)具有更嚴(yán)格的要求,它已經(jīng)成為一個(gè)展覽必不可少的組成部分。利益——展覽為物流業(yè)提供了巨大的利潤(rùn)空間,但怎樣才能讓物流企業(yè)從中獲得更大經(jīng)濟(jì)利益,這便要求物流企業(yè)具有更大的規(guī)模和更高的專(zhuān)業(yè)化水平,才能成為展覽中唯一的物流服務(wù)供應(yīng)商,因此機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。機(jī)遇帶來(lái)了更大利益空間,挑戰(zhàn)要求物流業(yè)跟上展覽需求的腳步,使企業(yè)本身更強(qiáng)大。
四、展覽物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)策。
1.物流企業(yè)打造自身的品牌效應(yīng)。
每個(gè)企業(yè)都有自己明確的品牌定位,物流企業(yè)尤其如此。展覽物流是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè),一個(gè)物流企業(yè)要在展覽物流市場(chǎng)中形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須把握這個(gè)行業(yè)的特性,針對(duì)特殊客戶(hù)需求,提供高品質(zhì)的服務(wù),打造出自身的品牌,利用品牌去獲得更大的市場(chǎng)份額。
2.提高展覽物流服務(wù)和管理水平。
由于展覽業(yè)務(wù)涉及到商務(wù)、法律、貿(mào)易、營(yíng)銷(xiāo)、管理等諸多專(zhuān)業(yè),需要具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才,才能設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的物流方案并付諸實(shí)施;此外展覽業(yè)務(wù)幾乎囊括了運(yùn)輸、保管、保險(xiǎn)等所有的物流環(huán)節(jié),不同業(yè)務(wù)之間時(shí)間上缺乏連貫,將其作為主營(yíng)業(yè)務(wù)會(huì)承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此,物流企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中要不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,使物流服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)參展商的要求。
3.培養(yǎng)更多的綜合性展覽物流人才。
展覽業(yè)本身的特點(diǎn)決定了其各項(xiàng)組織管理工作人員必須具有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)才能突出展覽項(xiàng)目個(gè)性、保證展覽質(zhì)量,尤其在展覽物流方面,對(duì)展覽物流人員的專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)的要求更高。為此必須加強(qiáng)教育,培育具備較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的會(huì)展覽物流人才培養(yǎng)出一大批既懂物流又對(duì)展覽業(yè)有深入理解和扎實(shí)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人員。
五、展覽物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前景。
北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)的成功舉辦印證了中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展已在走向成熟,并且展覽物流是一種高端物流形式,必定會(huì)是物流企業(yè)的必爭(zhēng)業(yè)務(wù)。國(guó)際和國(guó)內(nèi)展覽市場(chǎng)在每年遞增,對(duì)運(yùn)輸?shù)男枨罅恳才c之增加。特別是隨著國(guó)際交流的增加,像世博會(huì)這樣的國(guó)際展覽也越來(lái)越多,在一些展覽業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家,專(zhuān)門(mén)的展覽物流模式已十分成熟。由此可見(jiàn),在中國(guó)展覽物流經(jīng)濟(jì)只是剛剛進(jìn)入展覽業(yè),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,但其發(fā)展前景值得期待。
自主學(xué)習(xí)的空間往往所剩無(wú)幾。制訂培養(yǎng)方案時(shí)對(duì)知識(shí)點(diǎn)考慮太多是矛盾的主要原因。老的課程經(jīng)過(guò)精簡(jiǎn)、壓縮、整合,騰出了一些時(shí)間,但新的內(nèi)容太多,課程排得太滿(mǎn),學(xué)生哪有余力去學(xué)自己感興趣的東西、參加自己喜歡的活動(dòng)或發(fā)展自己的特長(zhǎng)?解決問(wèn)題的出路是,不僅在總體上,而且在每一門(mén)課程上都要作進(jìn)一步的整合和精簡(jiǎn)。新內(nèi)容是學(xué)不完的,關(guān)鍵是要善于從“廣而博”中選擇、重構(gòu)“少而精”的教學(xué)內(nèi)容,著重提高學(xué)生的自學(xué)能力。只要安排得當(dāng),總學(xué)時(shí)還可再降一點(diǎn)兒。當(dāng)然,照目前的情況,留出了一定的時(shí)間,一部分學(xué)生也未必能很好地去學(xué)習(xí)和利用,還得在學(xué)風(fēng)建設(shè)上下工夫。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇八
活動(dòng)地點(diǎn):漢中勉縣三國(guó)廣場(chǎng)。
為擴(kuò)大江淮車(chē)的品牌影響力,我公司銷(xiāo)售部全體員工積極主動(dòng)參與此次揚(yáng)三國(guó)文化展江淮風(fēng)采車(chē)展活動(dòng),于活動(dòng)前一周組織布置此次活動(dòng)所需車(chē)輛,以充分體現(xiàn)江淮汽車(chē)弘揚(yáng)當(dāng)?shù)匚幕?,展示江淮風(fēng)采的良好服務(wù)理念。并預(yù)先準(zhǔn)備了活動(dòng)當(dāng)天的精美禮品,現(xiàn)場(chǎng)試乘試駕送禮活動(dòng)。
本次活動(dòng)以“揚(yáng)三國(guó)文化展江淮風(fēng)采”為主題?;顒?dòng)期間天氣不是很好,但現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。銷(xiāo)售顧問(wèn)熱情、認(rèn)真的講解與宣傳,引來(lái)了不少客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)。為了讓更多人知道江淮汽車(chē)舒適、安全,我們還邀請(qǐng)了客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)試乘試駕;加深了人們對(duì)江淮品牌的了解。在活動(dòng)期間我們進(jìn)行了宣傳資料的發(fā)放,讓路人、行人更多的認(rèn)識(shí)江淮這個(gè)自主品牌的優(yōu)良品質(zhì)。
1、活動(dòng)共收集意向客戶(hù):
2、活動(dòng)期間共派發(fā)資料份數(shù):
各方面工作準(zhǔn)備較早,對(duì)車(chē)展期間細(xì)節(jié)考慮的都比較到位,保證車(chē)展期間沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。我們的銷(xiāo)售人員耐心細(xì)致的接待每一位客戶(hù),專(zhuān)業(yè)的介紹我們的車(chē)型、讓客戶(hù)認(rèn)識(shí)了解江淮品牌及其優(yōu)勢(shì),活動(dòng)期間在銷(xiāo)售人員、廣宣人員等的共同努力下,收集意向客戶(hù)150人。
2、銷(xiāo)售顧問(wèn)臨場(chǎng)發(fā)揮的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)變能力不足。
多參與類(lèi)似的活動(dòng),以提高大家的臨場(chǎng)應(yīng)變能力,平時(shí)更加注重每周的人員培訓(xùn),在選擇參展車(chē)型和顏色上多下工夫。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇九
2020年初的時(shí)候,公司決定從新調(diào)整市場(chǎng)布局,把原來(lái)的華南區(qū)和東南區(qū)劃歸到一起,成立為市場(chǎng)二部,由我來(lái)?yè)?dān)任二部經(jīng)理,說(shuō)實(shí)話公司的這個(gè)決定讓我又喜又憂。2020年初,公司決定我離開(kāi)華南,調(diào)往東南區(qū)。當(dāng)時(shí)心里不太滿(mǎn)意。廣東地區(qū),我在那里呆了5年的時(shí)間,從零開(kāi)始起步,當(dāng)時(shí)為了家,為了生活,為了養(yǎng)家糊口,我拼了命的靠在廣東。眼里,心里只有市場(chǎng),客戶(hù),銷(xiāo)售,回款。做好做不好關(guān)系我一家好幾口的生活,怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累,都是家常便飯,是不值得一提的事情!能有訂單,能搶來(lái)客戶(hù),累也覺(jué)得開(kāi)心。的壓力就是碰到大單,和對(duì)手焦灼的過(guò)程。最傷心的是客戶(hù)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去。
好在有公司的兄弟們,給予了我很大的鼓勵(lì),再苦,壓力再大,也挺過(guò)來(lái)了。在那艱苦的歲月里,一路走來(lái)到現(xiàn)在。上天不負(fù)我們,我們也得到了應(yīng)該有的回報(bào),那就是公司的業(yè)績(jī)一步步在增長(zhǎng),公司一步步在壯大。萊恩,這個(gè)曾經(jīng)被別人預(yù)測(cè)不會(huì)撐3年的就玩完的公司,也逐漸成為了國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦,但是時(shí)間長(zhǎng)了也就有了感情。如今在再次調(diào)往華南,自然心里感到一陣喜悅!但是,冷靜下來(lái)細(xì)想,如今的華南已經(jīng)變了,客戶(hù)有了增減,物是人非,人走茶涼,兩年的時(shí)間變化是很大的。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數(shù)多,現(xiàn)在更多的是指揮人馬打仗,能不能組建一班好人馬,能不能指揮好,能不能干出成績(jī),都是不容樂(lè)觀的事情,所以喜悅過(guò)后,留在心里的更多的是擔(dān)憂!
華南區(qū),一直給人感覺(jué)是比較沉著的地方,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,什么層次的產(chǎn)品都有市場(chǎng),只在珠三角地區(qū),就有10多種本地光電品牌,質(zhì)量不好,價(jià)格很低,嚴(yán)重?cái)_亂光電市場(chǎng),要想占到多數(shù)的市場(chǎng)份額,很難!有時(shí)候?qū)τ诮?jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢(qián)多,這種現(xiàn)象也給我們帶來(lái)了更大的難度,我們只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的市場(chǎng)份額,其他的事半功倍的辦法基本上沒(méi)有!說(shuō)到人員,年初華南區(qū)走了幾人,由上年的7個(gè)人,只剩下3個(gè)人,這叫什么事情,這說(shuō)明我們沒(méi)有重視市場(chǎng),沒(méi)有拿它當(dāng)回事,市場(chǎng)也不會(huì)眷顧我們!此時(shí),匆匆的我上陣了,公司信任我,大家好像有些放心了。但是我心里明白,年初的狀況,慢說(shuō)去奪取市場(chǎng),就是能守住現(xiàn)在的客戶(hù)不丟,已經(jīng)謝天謝地了!按照年初的狀況,我們只能壓住陣腳,守住陣地,確保老客戶(hù)不丟,否者不僅是經(jīng)濟(jì)損失,更會(huì)打擊到弟兄們的士氣動(dòng)搖軍心,所以我把多半精力集中到這方面的工作,強(qiáng)調(diào)手下兵將們,先守好,在考慮進(jìn)攻,相信大家也認(rèn)為我這樣做是對(duì)的!半年下來(lái),老客戶(hù)算是沒(méi)有什么動(dòng)蕩,基本很穩(wěn)定,一直懸著的心算也就放下一多半了。
原因還是利益本身,因?yàn)閭€(gè)體的利益來(lái)源于自己的那一片區(qū)域,而不是從公司整體去套取。所以區(qū)域間的配合不多,區(qū)域調(diào)貨依然存在,不愉快的事情依然出現(xiàn)不少,整體合理的資源調(diào)配就這樣被爭(zhēng)爭(zhēng)吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!2020年最后一個(gè)上辦公會(huì)上,今年市場(chǎng)部的有了一個(gè)新的做法,公司整體增長(zhǎng)額作為獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù),這真是太好了,這樣做的直接好處就是,都能減少不少的臉紅脖子粗的開(kāi)會(huì)過(guò)程,爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去,不爭(zhēng)心里難受,爭(zhēng)也爭(zhēng)不來(lái),自己給自己罪受,好在,這種狀況結(jié)束即將了,理論上能使我們?cè)黾?年壽命,智慧菩薩顯靈啊!寫(xiě)到這里感覺(jué)不太像是述職報(bào)告,提到公司得事情比較多,又一想,我也是公司一分子,對(duì)公司的看法與我個(gè)人的做法息息相關(guān),也就算是側(cè)面的述職報(bào)告吧,繼續(xù)!
2020年是不平凡的一年,這樣說(shuō)倒不是因?yàn)殇N(xiāo)售增長(zhǎng)了60%,據(jù)了解鍛壓機(jī)床行業(yè),整體增長(zhǎng)也有70%多。2020年的不平凡是因?yàn)槲覀児竞芏喙ぷ髯龅挠新曈猩?。開(kāi)會(huì),不再扯淡,不再抱怨,不再指責(zé),開(kāi)的實(shí)實(shí)在在,過(guò)程開(kāi)心,結(jié)果滿(mǎn)意,問(wèn)題也得到解決,從今后不在談開(kāi)會(huì)而色變!會(huì)議中,談到市場(chǎng)的部分,我們分析每個(gè)區(qū)的主機(jī)配套狀況,還有多少潛能和潛在客戶(hù),如何快馬加鞭。技術(shù)部分我們明確了新產(chǎn)品的重要性,以及開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品迫切心情,大家一起出謀劃策,為了新產(chǎn)品的出爐我們?cè)试S調(diào)動(dòng)一切部門(mén)和人員。生產(chǎn),緊張有序進(jìn)行,沒(méi)有耽擱市場(chǎng)的要貨。新廠房的建設(shè)過(guò)程,我們也是克服種種困難,爭(zhēng)取早一天投入建設(shè),新人如何增加,車(chē)輛如何管理,培訓(xùn),從高層到底層,我們都有了可行的計(jì)劃!想想這一年,我們真的沒(méi)扯淡!
2020年,我?guī)ьI(lǐng)的銷(xiāo)售區(qū),也是這樣。銷(xiāo)售會(huì)議,辦事流程,新員工的帶領(lǐng),能做到不玩虛的,實(shí)實(shí)在在。
銷(xiāo)售會(huì)議是很重要的,每次開(kāi)會(huì),先解決上月遇到的問(wèn)題,哪個(gè)人哪方面做得不對(duì),我平時(shí)看到或發(fā)現(xiàn)后,除了當(dāng)時(shí)批評(píng)指出改正外,我還把他記在電腦上,到開(kāi)會(huì)是當(dāng)著大家的面再說(shuō)一下,為的是這樣的錯(cuò)誤事情,讓其他人也能注意。上半年會(huì)議的內(nèi)容多半是強(qiáng)調(diào)老客戶(hù)的走訪,穩(wěn)定老客戶(hù)。下半年的會(huì)議內(nèi)容多半強(qiáng)調(diào)如何按計(jì)劃做事,如何制定合理的銷(xiāo)售計(jì)劃,計(jì)劃是做任何事情的都必須的第一步驟,不光制定計(jì)劃,計(jì)劃還要合理,怎樣都完不成的計(jì)劃,不要制定,如果每個(gè)月,計(jì)劃完成都不到50%,說(shuō)明沒(méi)有慎重去制定計(jì)劃,不輕易放棄每一個(gè)計(jì)劃的工作項(xiàng)目,如果長(zhǎng)期完不成自己的計(jì)劃,會(huì)對(duì)自己的信心帶來(lái)打擊,輕易放棄自己的計(jì)劃,會(huì)使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工,尊重自己的計(jì)劃!
計(jì)劃有了,過(guò)程也是很重要的,我制定了個(gè)《工作記錄表》,其中涉及到的就是工作過(guò)程的記錄,內(nèi)容包括:1、銷(xiāo)售計(jì)劃與行動(dòng)2、來(lái)電信息跟蹤3、清欠計(jì)劃與推進(jìn)4、售后服務(wù)流水賬5、銷(xiāo)售回款流水賬。每個(gè)人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看,我看這個(gè)表的目的有3個(gè):第一監(jiān)督,如果沒(méi)有工作,這張表就會(huì)一片空白。從表中我能看你哪天在干什么。第二是指導(dǎo),客戶(hù)的跟蹤是有過(guò)程的,在看他們的過(guò)程時(shí),我會(huì)根據(jù)情況,對(duì)他們指導(dǎo),哪個(gè)階段,該怎樣做,該找誰(shuí),該給點(diǎn)什么建議,等等,畢竟我這幾年的經(jīng)驗(yàn),還是有值得他們學(xué)的地方。第三個(gè)目的就是,為了公司客戶(hù)的安全,換句話說(shuō),不論誰(shuí)的客戶(hù),換人之后,我能立馬接上,因?yàn)檎麄€(gè)過(guò)程都在我的記錄當(dāng)中,公司大了,業(yè)務(wù)員的風(fēng)險(xiǎn)以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡(jiǎn)單,使用方便,對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)講,幫助的意義更大,他們可以連貫的做好不同客戶(hù)的跟蹤工作,避免忘了,錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)的等現(xiàn)象,避免工作雜亂無(wú)章,沒(méi)計(jì)劃,沒(méi)頭緒,等不該有的種種狀態(tài)!
計(jì)劃和過(guò)程決定了工作的全部,做好做差,與這個(gè)過(guò)程執(zhí)行的好與差息息相關(guān)!然而還有一個(gè)方面的事情重要性不次于它。那就是士氣,帶兵打仗要有士氣,勝不驕敗不餒。單子被人爭(zhēng)去了,不要灰心,市場(chǎng)大得很,不在乎一城一池,我是過(guò)來(lái)人,知道這種滋味,我們的員工同樣會(huì)遇到這樣的事情,要鼓勵(lì)他們,給他們信心,多大的單子拿下,高興,拿不下,總結(jié)教訓(xùn),下次再來(lái)!開(kāi)會(huì)時(shí)經(jīng)常這樣鼓勵(lì)他們,經(jīng)常這樣,碰到類(lèi)似的事情員工們心里也有底了,所以這方面也是銷(xiāo)售會(huì)議的重要內(nèi)容!
流程其實(shí)就是管理,好的流程可以提高工作效率制定。我其實(shí)很崇尚高效簡(jiǎn)單的工作流程。人不是電腦,我認(rèn)為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要,有的管理辦法有時(shí)候會(huì)把我們框死,因?yàn)檫@些管理辦法說(shuō)白了就是一個(gè)數(shù)學(xué)公式,公式中的abcd各種因素都涉及到了,看似合理,但是得出的結(jié)論卻是錯(cuò)的,最后一句話錯(cuò)的也要執(zhí)行!我希望做事能事半功倍,最起碼不要事倍功半,這也許是我懶的毛病引起的,但是我懶在當(dāng)面,不裝勤,對(duì)大家沒(méi)有欺騙性。該做的該考慮的,甚至得到的結(jié)果,我沒(méi)有少!碌碌無(wú)為,不知所云,不是萊恩所有員工該做的事,更好的流程是做好這些的保障,我在探索,同時(shí)也在找機(jī)會(huì)學(xué)學(xué)別人,誰(shuí)的好就拿來(lái)為我所用。培訓(xùn)自己,培訓(xùn)員工!
面對(duì)正確批評(píng)要能夠坦然接受,知錯(cuò)能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評(píng)。對(duì)于心清如水的人,批評(píng)比表?yè)P(yáng)更珍貴,我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學(xué)習(xí),別人優(yōu)點(diǎn)都值得去學(xué)的。2020年我也在向周?chē)睦蠋焸兺低祵W(xué)習(xí)了很多東西。也贊美過(guò)別人,我喜歡與人友善,喜歡和素質(zhì)高的人打交道,喜歡虛懷若谷的人,近朱者赤近墨者黑,我這幾年自認(rèn)為有所提高,這與我們8個(gè)兄弟多年在一起做事是分不開(kāi)的!如果我有好的一面,我會(huì)用來(lái)影響我的部門(mén)的人,做好事,做好人!
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇十
x月的展會(huì)馬上就要到了,工作顆粒未收,在這里反思和總結(jié)一下,比如說(shuō)高佳平說(shuō)的蓋房子我就沒(méi)全弄明白。下去得再好好想想。還有就是對(duì)會(huì)展運(yùn)營(yíng)那邊的佩服。后臺(tái)看他們跟蹤過(guò)的一些客戶(hù),會(huì)發(fā)現(xiàn)很多北京的客戶(hù)他們都是面談過(guò)的,包括有些人還會(huì)跟蹤客戶(hù)去特許展去面談?wù)J識(shí),姑且不用想他們是什么時(shí)候什么時(shí)間去見(jiàn)客戶(hù)的,單是那份用心,就值得學(xué)習(xí)。如果工作真的能做到這份上,一門(mén)心思,我想失敗幾率也會(huì)大大降低吧。起碼對(duì)自己是一個(gè)啟示。
展會(huì)銷(xiāo)售流程包括找客戶(hù),發(fā)資料,了解需求,明確需求,做方案,促方案,簽協(xié)議,回款,等等。每天一直在交流怎么樣吸引客戶(hù)注意,深入和客戶(hù)聊,說(shuō)白了就是卡在了解需求,明確需求這塊吧,做什么都有一個(gè)流程,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)自己連流程銜接都沒(méi)弄清楚,難怪工作做的不好。一直覺(jué)得發(fā)完資料就不知道該怎么跟了,今天看了會(huì)展運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)才恍然大悟。自己集中缺失面就是了解需求,明確需求這兩塊,現(xiàn)在就專(zhuān)門(mén)拉出來(lái)學(xué)習(xí)一下,再說(shuō)下自己的看法吧:
與客戶(hù)建立信任關(guān)系。
了解客戶(hù)需求細(xì)節(jié)。
根據(jù)客戶(hù)需求介紹推薦產(chǎn)品。
解決客戶(hù)異議和顧慮。
使客戶(hù)感覺(jué)到“價(jià)值價(jià)格。
需求的通過(guò)明確需求的衡量標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確分析出自己在了解需求過(guò)程中的欠缺點(diǎn),回到了解需求環(huán)節(jié)繼續(xù)跟進(jìn)。
挑選客戶(hù)中消除客戶(hù)圈錢(qián)顧慮:
杜絕圈錢(qián)或加盟騙局的項(xiàng)目:
對(duì)于一些經(jīng)常以“一本萬(wàn)利”等字眼誘導(dǎo)投資創(chuàng)業(yè)人群的項(xiàng)目,堅(jiān)決抵制。
客戶(hù)有品牌意識(shí),品牌意識(shí)體現(xiàn)可以從幾個(gè)方面進(jìn)行了解:
一個(gè)企業(yè)的包裝形象,像logo標(biāo)志、統(tǒng)一的著裝、統(tǒng)一的店面環(huán)境,等等。
網(wǎng)站的幾個(gè)衡定參數(shù):
(1)美工設(shè)計(jì)。
(2)功能比如:用戶(hù)注冊(cè)、留言板等等。
(3)網(wǎng)站策劃水平。比如:第一感覺(jué)此網(wǎng)站能否準(zhǔn)確傳達(dá)給你他是做什么的。
(4)安全打開(kāi)時(shí)的速度以及頁(yè)面是否有病毒。
可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索項(xiàng)目相關(guān)信息進(jìn)行分析。
客戶(hù)在意的是什么?感興趣的是什么?厭惡的是什么?這些問(wèn)題將指導(dǎo)我們溝通的全過(guò)程。
都通過(guò)什么樣的方式進(jìn)行招商推廣。
目前如何進(jìn)行品牌塑造、宣傳。
如何切入話題與客戶(hù)展開(kāi)信任關(guān)系的建立?分析:
很多銷(xiāo)售人員都在這個(gè)環(huán)節(jié)比較迷茫,不知道如何進(jìn)展,其主要原因是缺乏話題和溝通技巧,尤其新的銷(xiāo)售人員對(duì)展會(huì)了解比較少,因此要多看、多問(wèn)、多思考。盡快提升對(duì)展會(huì)各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)、資源、服務(wù)的了解。
一定要注重的兩點(diǎn):自信、真誠(chéng)。你的自信才有可能博得客戶(hù)的認(rèn)可,你的真誠(chéng)才有可能博得客戶(hù)的信任,這兩點(diǎn)從語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)都能夠體現(xiàn)出來(lái)的。
與客戶(hù)溝通時(shí)可以多拿同類(lèi)項(xiàng)目分析對(duì)比,激發(fā)客戶(hù)了解的欲望。
如果是老板可以激發(fā)客戶(hù)談?wù)勊摹鞍l(fā)家史”
如果是招商部的,可以通過(guò)交換做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得拉近距離。
如果是企劃部或市場(chǎng)部,可以了解客戶(hù)參展規(guī)劃、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等,交換一下思路。
客戶(hù)項(xiàng)目的基本情況。
此部分內(nèi)容將對(duì)你后期幫助客戶(hù)出方案,提供資料。還可以通過(guò)此部分內(nèi)容與客戶(hù)溝通幫助客戶(hù)做項(xiàng)目對(duì)比和市場(chǎng)分析。
如何更有效的提問(wèn)呢。
方法1、通過(guò)同類(lèi)項(xiàng)目的參數(shù),引導(dǎo)客戶(hù)說(shuō)出自己的情況。
先闡述問(wèn)及問(wèn)題的一些專(zhuān)業(yè)內(nèi)容,引導(dǎo)客戶(hù)說(shuō)出自己的情況。(可以表現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)度)。
先說(shuō)自己對(duì)項(xiàng)目的理解,引導(dǎo)客戶(hù)說(shuō)出自己的情況。
對(duì)于如何將客戶(hù)需求與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)相關(guān)聯(lián):
選擇展會(huì)的合作案例與客戶(hù)進(jìn)行溝通。
分析客戶(hù)異議和顧慮的動(dòng)機(jī)?
認(rèn)真聆聽(tīng)客戶(hù)問(wèn)題的同時(shí),在短時(shí)間內(nèi)辨別該問(wèn)題屬于哪一類(lèi)型(懷疑、誤解、抱怨、價(jià)格與價(jià)值或拖延)——判斷是真的拒絕或是假的借口。
以上是我對(duì)自己工作中缺失的一些總結(jié),希望盡快補(bǔ)充上來(lái)。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇十一
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣品、展品、名片以及來(lái)自助展位的客戶(hù)名單。
2.對(duì)于來(lái)自助攤位的老顧客,他們可以準(zhǔn)備一些小禮物,此外,他們也可以為更大意圖的顧客準(zhǔn)備一些小禮物。這些禮物可以印有公司名稱(chēng)和logo,可以表達(dá)你的心意,打動(dòng)你的客戶(hù)。
展會(huì)期間的注意事項(xiàng):
1.對(duì)于老客戶(hù):我可以坐下來(lái)聊聊,問(wèn)問(wèn)他對(duì)之前的供貨是否滿(mǎn)意,有沒(méi)有需要改進(jìn)和提高的地方;問(wèn)對(duì)方接下來(lái)有什么采購(gòu)計(jì)劃;最后送個(gè)小禮物表示心意。
2.對(duì)于新客戶(hù):主動(dòng)接待客戶(hù),盡量留下對(duì)方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式,包括msn或skype,方便以后聯(lián)系。和客戶(hù)聊天時(shí),盡量了解對(duì)方公司的性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是廠家),主要采購(gòu)的產(chǎn)品和基本要求。
ps1:你必須主動(dòng)。不要指望客戶(hù)主動(dòng)來(lái)找你??凑刮煌獾目蛻?hù)可以主動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)方進(jìn)去參觀,并為對(duì)方保留名片。來(lái)展覽會(huì)的人通常來(lái)一兩天。如果他在第一天參觀了你的攤位,但沒(méi)有太大的意圖,那么第二天你再見(jiàn)到他時(shí),一定要邀請(qǐng)他坐在里面詳細(xì)討論。
兼他的翻譯。我也是第一次參展,沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),不懂怎樣把握住客戶(hù),等他們走了之后才想到其實(shí)這個(gè)客戶(hù)就應(yīng)是能夠立刻訂單的,但是這時(shí)候已經(jīng)晚了。但是突然想到b他們的展臺(tái)就在我們前面,我下午就一向注意前面的展臺(tái),呵呵,等了很久,最后看到他們回來(lái)了,等a走了,我就過(guò)去跟b聊天,從他那了解了一些關(guān)于a的信息,并得知a明天還會(huì)來(lái)展會(huì),而且這次是b負(fù)責(zé)a的行程安排,我就請(qǐng)b明天再邀請(qǐng)a來(lái)我們展臺(tái),我們能夠細(xì)談。就是這樣,這個(gè)客戶(hù)第二天又來(lái)到了我們展臺(tái),并簡(jiǎn)單的下單了(十分感謝b^_^)。雖然這次有點(diǎn)后知后覺(jué),但亡羊補(bǔ)牢,仍然為遲。此刻我正等a確認(rèn)pi,期望能與a建立起良好的合作關(guān)系。
3、及時(shí)記下客戶(hù)的信息,將重要的信息寫(xiě)在客戶(hù)的名片上。展會(huì)時(shí)光短、人多,很多時(shí)候都忙但是來(lái)的,如果你等晚上回去再來(lái)慢慢整理名片和客戶(hù)的信息,那很多東西都會(huì)忘記的,而且晚上回去肯定都很累了,哪還有那么多精力,所以當(dāng)時(shí)就將最要的信息寫(xiě)在相對(duì)應(yīng)的名片上,這樣回去也方便統(tǒng)計(jì)、也不容易搞錯(cuò)。
展會(huì)后的跟蹤是相當(dāng)重要的。
1、回公司后,立刻把所有名片整理歸檔,分為重要客戶(hù)和一般客戶(hù),然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
2、如果客戶(hù)三天之后還沒(méi)回郵件,就進(jìn)行電話跟蹤,務(wù)必要讓對(duì)方記住自我。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇十二
針對(duì)這次展會(huì):
1、參展意義不大,下次選擇的時(shí)候要慎重。
2、展會(huì)溝通還是要更到位不要被工作人員忽悠切記好的展會(huì)是不會(huì)總是給你預(yù)留展位的。
先說(shuō)說(shuō)我對(duì)展位的看法,我們是小行業(yè),應(yīng)選擇專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的展會(huì),一年在世界各地有不同的展會(huì),如何正確選擇適合自己的展會(huì)哪,除了自己去網(wǎng)絡(luò)上了解一些信息外,其實(shí)最好的信息來(lái)源是你的業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那些做了十多年每年都參展的大公司,在這方面應(yīng)該是比較有經(jīng)驗(yàn)的,所以他們?nèi)ツ膫€(gè)展會(huì)有很高的參考價(jià)值。
第一步:展會(huì)前的準(zhǔn)備。
1、邀請(qǐng)函:
a、告訴客人你們的位置,展位的時(shí)間這一步非常重要,如果你能把你的老客戶(hù)都約到你的展位上,只要你有新產(chǎn)品,基本上有新訂單是很容易的事情。對(duì)于那些在你們這里訂單量不是很大的客戶(hù),最好的方法就是多介紹品種給他做,這樣訂單量也就自然上去了。
b、給客人的邀請(qǐng)信,除了告訴你們的展位號(hào)和新樣品的新信息外,最好還是能附上你們的裝修圖給客這樣的話能方便客人找你。因?yàn)檎桂^如果大的話,客人一下就轉(zhuǎn)暈了,有些展位沒(méi)有寫(xiě)展位好是比較難找的,如果有裝修圖的話,就很方便了。在這里提醒大家,展位號(hào)最好顯示在比較明顯的地方,這樣對(duì)客人來(lái)說(shuō)方便很多。我自己經(jīng)常去客人展位上拜訪的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很難找,因?yàn)榇蠖鄶?shù)自己裝修的展位都沒(méi)有展位號(hào),我覺(jué)得這點(diǎn)可以改善。
c、注意約見(jiàn)客人的時(shí)間,基本上可以半小時(shí)約一個(gè),對(duì)于那些事先有很多內(nèi)容要談的客戶(hù),而且談話內(nèi)容估計(jì)比較艱難的客人可以預(yù)算一個(gè)小時(shí)。
d、約客人的時(shí)候,要考慮如果約的是大客人,尤其是一個(gè)國(guó)家和地區(qū),或者互相是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,千萬(wàn)不要約的時(shí)間很近,這樣職能對(duì)自己沒(méi)有好處。大客人通常都希望競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越少越好,而且經(jīng)常會(huì)要求公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)保護(hù)。所以要小心,千萬(wàn)不能在一個(gè)客戶(hù)面前提及同一地區(qū)和國(guó)家的大客戶(hù)。
e、以上做好了還有最后一個(gè)環(huán)節(jié),就是要客人在展會(huì)期間的手機(jī)號(hào),或者是酒店號(hào)碼,這樣的話即使他沒(méi)有來(lái)的話,如果忘記了,你都可以及時(shí)提醒他。
f、關(guān)于約會(huì)時(shí)間上其實(shí)也有一定的講究,就是那些非常重要的客人最好約在最前面,因?yàn)槿f(wàn)一他沒(méi)來(lái)的話,你可以打電話給他,不至于束手無(wú)策。
2、展臺(tái)裝修:
a、裝修簡(jiǎn)潔大方就好。顏色要和產(chǎn)品有對(duì)比度,很重要。
c、有個(gè)能隔音的房間也很重要,那些大客戶(hù)就可以在這里談,來(lái)一個(gè)收拾一個(gè)。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇十三
第25屆上海玻璃展已經(jīng)落下帷幕,相比于2013年北京玻璃展,我公司不管是在規(guī)模、展品的種類(lèi)還有人員配置方面都有很大的提高,對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在玻璃耗材行業(yè)有了一定的知名度,這與全體公司員工的努力是分不開(kāi)的。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問(wèn)題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,對(duì)玻璃行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí),現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié),具體如下:
一、展會(huì)前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加本次展會(huì),公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷(xiāo)售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶(hù),樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。
3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備
4、展臺(tái)的搭建更是通過(guò)各個(gè)公司的方案對(duì)比,最終選擇性?xún)r(jià)比高的公司為我們進(jìn)行展臺(tái)的搭建。
5、企業(yè)宣傳片的制作,為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片
二、展會(huì)分析
對(duì)是異軍突起,將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個(gè)知名品牌,但是我相信經(jīng)過(guò)公司所有人的努力,這些都不是問(wèn)題。
三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析
參觀的人分為幾類(lèi)人:
1、參展人員
2、其他行業(yè)的人員
3、玻璃行業(yè)的人
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人
而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶(hù)屬于哪類(lèi),這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人,我們都及時(shí)的把客戶(hù)資料做好備份,有名片的交換名片,沒(méi)有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
無(wú)論作為“買(mǎi)”或“賣(mài)”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)需求,但市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻?hù)選購(gòu)我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加,正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題。
在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下,如何維持老客戶(hù),增加新客戶(hù)。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。
五、展會(huì)效果
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度
(2)推動(dòng)銷(xiāo)售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
(3)樹(shù)立企業(yè)員工信心
六、展會(huì)的不足
(1)展位的設(shè)計(jì)
(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠,由于是第一次制作,視頻的比例沒(méi)有調(diào)好,導(dǎo)致宣傳片的宣傳效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,這個(gè)在明年的展會(huì)上將要改進(jìn)。
(3)人員配置
(4)產(chǎn)品展示
由于在展會(huì)之前已經(jīng)計(jì)劃好展品的排列順序,因?yàn)闆](méi)有實(shí)際考慮到展
位位置的關(guān)系,導(dǎo)致切割類(lèi)的產(chǎn)品被客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的幾率大大降低,這點(diǎn)在及時(shí)改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
(5)展會(huì)贈(zèng)品
本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品,而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶(hù),我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進(jìn)今后的合作。
以上就是我對(duì)于這次展會(huì)的總結(jié)
總體來(lái)說(shuō),本次展會(huì)經(jīng)過(guò)全體員工的努力還是比較順利的,并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣,本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí),并且對(duì)玻璃行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí),而且更是體會(huì)到:一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
本人在以后的工作當(dāng)中,將進(jìn)一步提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及銷(xiāo)售談判能力,與同事保持良好的關(guān)系,與公司共同成長(zhǎng),見(jiàn)證中國(guó)式bohle的崛起!
關(guān)于展會(huì)后的計(jì)劃安排,具體安排行程將與2014年工作計(jì)劃一致,對(duì)于出差方面將根據(jù)具體客戶(hù)情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。這里就不做贅述!
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇十四
按照縣紀(jì)委、監(jiān)察局《關(guān)于在全縣開(kāi)展會(huì)員卡、商業(yè)預(yù)付卡專(zhuān)項(xiàng)清退活動(dòng)的通知》文件要求,我局黨組高度重視,為了進(jìn)一步加強(qiáng)局系統(tǒng)干部職工作風(fēng),緊密結(jié)合中央八項(xiàng)規(guī)定和縣委密切聯(lián)系群眾十項(xiàng)實(shí)施細(xì)則,以局機(jī)關(guān)為重點(diǎn),在民政系統(tǒng)深入有效的開(kāi)展了會(huì)員卡、商業(yè)預(yù)付卡專(zhuān)項(xiàng)清退活動(dòng),做到了清退單位全覆蓋,清退對(duì)象全參與?,F(xiàn)將我局活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下:
我局高度重視,把此項(xiàng)活動(dòng)擺上重要議事日程,積極穩(wěn)妥地予以組織實(shí)施。按照縣紀(jì)委文件精神,我局及時(shí)召開(kāi)局系統(tǒng)全體干部職工大會(huì),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了(眉紀(jì)發(fā)[20xx]39號(hào))文件、《廉政準(zhǔn)則》、中央八項(xiàng)規(guī)定和縣委密切聯(lián)系群眾十項(xiàng)實(shí)施細(xì)則等文件,對(duì)會(huì)員卡、商業(yè)預(yù)付卡排查清退工作進(jìn)行了全面動(dòng)員部署,進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了思想。樹(shù)立了風(fēng)清氣正、廉潔從政的意識(shí),營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境,為活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
為了確保此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有序進(jìn)行,保持我局“零持有”的平穩(wěn)態(tài)勢(shì),我局及時(shí)成立了以局長(zhǎng)李西平同志為組長(zhǎng)、局班子成員為副組長(zhǎng)、各股室和下屬單位負(fù)責(zé)人為成員的會(huì)員卡、商業(yè)預(yù)付卡專(zhuān)項(xiàng)清退工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局政秘股,辦公室主任由局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)郭領(lǐng)成擔(dān)任,具體負(fù)責(zé)局系統(tǒng)清退排查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、督查檢查等工作。同時(shí),我局建立了清退排查責(zé)制,形成部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局,增強(qiáng)了工作的實(shí)效性。
我局由局長(zhǎng)李西平同志帶隊(duì),對(duì)局系統(tǒng)的.會(huì)員卡、商業(yè)預(yù)付卡清退工作進(jìn)行了深入全面的排查,對(duì)養(yǎng)老服務(wù)中心、縣社會(huì)福利中心、縣低保中心、縣救助站、烈士陵園進(jìn)行了巡回排查清理。采取明查暗訪、專(zhuān)項(xiàng)檢查和重點(diǎn)檢查的形式,深入消費(fèi)場(chǎng)所對(duì)用卡情況進(jìn)行檢查并設(shè)立了監(jiān)督電話,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。同時(shí)緊緊結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐調(diào)研活動(dòng),要求領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭自查,將排查結(jié)果在單位內(nèi)進(jìn)行了公開(kāi)公示,接受單位干部職工和社會(huì)各界群眾監(jiān)督,局系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部職工無(wú)會(huì)員卡、商業(yè)預(yù)付卡持有者,確保了“零持有”。
通過(guò)這次排查清退活動(dòng)的開(kāi)展,極大地提高了我局系統(tǒng)干部職工的廉潔從政行為,增強(qiáng)了干部職工“零持有”的自覺(jué)性。根據(jù)單位在風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)和保障措施中存在的薄弱環(huán)節(jié),檢查組分別提出了整治要求,要求各單位高度重視排查清退工作,做到安全防范措施到位,安全責(zé)任落實(shí)到位,監(jiān)督人員工作到位,堅(jiān)決防止不廉政行為發(fā)生。同時(shí),局機(jī)關(guān)、局屬各單位建立健全廉潔從政各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范單位工作人員兩袖清風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、為民服務(wù)行為,形成會(huì)員卡、商業(yè)預(yù)付卡“零持有”廉潔從政長(zhǎng)效機(jī)制。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇十五
第73屆中國(guó)國(guó)際醫(yī)療器械展在上海已經(jīng)落下帷幕,此次展會(huì)中公司的場(chǎng)地規(guī)模約200多平米、展品的種類(lèi)包括核醫(yī)學(xué)、核磁、超導(dǎo)、x射線產(chǎn)品和超聲產(chǎn)品,豐富的產(chǎn)品展示對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問(wèn)題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,對(duì)醫(yī)療器械行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí),現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié),具體如下:
為了能夠順利參加本次展會(huì),公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷(xiāo)售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶(hù),樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。
3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備。
4、展臺(tái)的搭建更是通過(guò)各個(gè)公司的方案對(duì)比,最終選擇性?xún)r(jià)比高的公司為我們進(jìn)行展臺(tái)的搭建。
本公司展位位于耗材館最中心位置,不管是規(guī)模還是展位設(shè)計(jì)風(fēng)格都應(yīng)該是工具館名列前茅的,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個(gè)知名品牌,但是我相信經(jīng)過(guò)公司所有人的努力,這些都不是問(wèn)題。
參觀的人分為幾類(lèi)人:
參展商。
其他行業(yè)的人員。
醫(yī)院參展人。
經(jīng)銷(xiāo)商。
而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶(hù)屬于哪類(lèi),這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人,我們都及時(shí)的把客戶(hù)資料做好備份,有名片的交換名片,沒(méi)有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
展會(huì)效果。
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度。
(2)推動(dòng)銷(xiāo)售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
(3)樹(shù)立企業(yè)員工信心。
以上就是我對(duì)于這次展會(huì)的總結(jié)。
總體來(lái)說(shuō),本次展會(huì)經(jīng)過(guò)全體員工的.努力還是比較順利的,并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣,本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí),并且對(duì)玻璃行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí),而且更是體會(huì)到:一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
本人在以后的工作當(dāng)中,將進(jìn)一步提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及銷(xiāo)售談判能力,與同事保持良好的關(guān)系,與公司共同成長(zhǎng),見(jiàn)證中國(guó)式bohle的崛起!
關(guān)于展會(huì)后的計(jì)劃安排,具體安排行程將與20xx年工作計(jì)劃一致,對(duì)于出差方面將根據(jù)具體客戶(hù)情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。這里就不做贅述!
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇十六
正式的忙碌與辛苦起來(lái)。工作狀態(tài)也從一個(gè)多月前的不知所措到現(xiàn)在的漸入佳境,和同事的關(guān)系也漸漸的親密熟悉了起來(lái),在一個(gè)輕松和諧的環(huán)境里面工作是一件快樂(lè)的事兒。同時(shí)也明白真正的挑戰(zhàn)還未到來(lái),但是我相信在艱苦環(huán)境面前倒下的那個(gè)人一定不會(huì)是我。
1、統(tǒng)計(jì)核對(duì)特裝展位報(bào)館的數(shù)量。
2、在組委會(huì)對(duì)接楣板信息及食博會(huì)其他相關(guān)的工作。
1、前期的的培訓(xùn)運(yùn)用到實(shí)際中來(lái)了,但是計(jì)劃趕不上變化對(duì)于出現(xiàn)的突發(fā)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,對(duì)于不懂的地方多向公司同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。每一項(xiàng)自己不確定的問(wèn)題應(yīng)該向同事或者領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)一下在確認(rèn),不能盲目的回答任何問(wèn)題。
2、通過(guò)在組委會(huì)工作的幾天里,發(fā)現(xiàn)在自己在工作中還存在許多的不足之處,在和除公司同事以外的人討論問(wèn)題時(shí),始終站在為公司爭(zhēng)取最大利益和維護(hù)公司良好形象的原則上思考問(wèn)題。
3、對(duì)于工作中的細(xì)節(jié)處理的還不夠完善,需要學(xué)習(xí)的東西比較多。
1、在實(shí)際的工作中正確處理每一件事,三人行必有我?guī)?,保持學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)工作。
2、多學(xué)習(xí),多練習(xí)以提高工作效率。
3、對(duì)于不確定的事兒不要盲目答應(yīng)。
總結(jié)在一個(gè)多月的工作中,自己真的改變了很多,和同事一起聚會(huì)的感覺(jué)比較是開(kāi)心的,工作中大大小小的事兒同事、領(lǐng)導(dǎo)給了我許多的幫助,非常的感謝!從而我也適應(yīng)現(xiàn)在的工作環(huán)境,喜歡上了現(xiàn)在的工作狀態(tài)。但是工作中還存在許多的不足之處,正學(xué)習(xí)著去改正。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇十七
為了能夠順利參加本次展會(huì),公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷(xiāo)售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶(hù),樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。
3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備。
4、展臺(tái)的搭建更是通過(guò)各個(gè)公司的方案對(duì)比,最終選擇性?xún)r(jià)比高的公司為我們進(jìn)行展臺(tái)的搭建。
5、企業(yè)宣傳片的制作,為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片。
對(duì)是異軍突起,將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個(gè)知名品牌,但是我相信經(jīng)過(guò)公司所有人的努力,這些都不是問(wèn)題。
參觀的人分為幾類(lèi)人:
1、參展人員。
2、其他行業(yè)的人員。
3、玻璃行業(yè)的人。
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人。
而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶(hù)屬于哪類(lèi),這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人,我們都及時(shí)的把客戶(hù)資料做好備份,有名片的交換名片,沒(méi)有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
無(wú)論作為“買(mǎi)”或“賣(mài)”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)需求,但市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻?hù)選購(gòu)我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加,正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題。
在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下,如何維持老客戶(hù),增加新客戶(hù)。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度。
(2)推動(dòng)銷(xiāo)售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
(3)樹(shù)立企業(yè)員工信心。
(1)展位的設(shè)計(jì)。
(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠,由于是第一次制作,視頻的比例沒(méi)有調(diào)好,導(dǎo)致宣傳片的宣傳效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,這個(gè)在明年的展會(huì)上將要改進(jìn)。
(3)人員配置。
(4)產(chǎn)品展示。
由于在展會(huì)之前已經(jīng)計(jì)劃好展品的排列順序,因?yàn)闆](méi)有實(shí)際考慮到展。
位位置的關(guān)系,導(dǎo)致切割類(lèi)的產(chǎn)品被客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的幾率大大降低,這點(diǎn)在及時(shí)改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品,而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶(hù),我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進(jìn)今后的合作。
以上就是我對(duì)于這次展會(huì)的總結(jié)。
總體來(lái)說(shuō),本次展會(huì)經(jīng)過(guò)全體員工的努力還是比較順利的,并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣,本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí),并且對(duì)玻璃行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí),而且更是體會(huì)到:一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
本人在以后的工作當(dāng)中,將進(jìn)一步提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及銷(xiāo)售談判能力,與同事保持良好的關(guān)系,與公司共同成長(zhǎng),見(jiàn)證中國(guó)式bohle的崛起!
關(guān)于展會(huì)后的計(jì)劃安排,具體安排行程將與20xx年工作計(jì)劃一致,對(duì)于出差方面將根據(jù)具體客戶(hù)情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。這里就不做贅述!
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇十八
隨著年底的臨近,各種展會(huì)紛至沓來(lái),公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會(huì)”、“20xx全國(guó)秋季糖酒會(huì)”、“20xx西部國(guó)際博覽會(huì)”以及即將舉辦的“山東濟(jì)南糖酒會(huì)”等展覽盛會(huì)。
本人參加后略有心得,期望與各位同事共享。
首先承辦人員接到公司的參展通知時(shí),就開(kāi)始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。
首先就是參展樣品與各種資料的準(zhǔn)備。
1.樣品,樣品必須經(jīng)過(guò)全面的檢驗(yàn),如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類(lèi)型,試吃品質(zhì)量及口感等。
2.企業(yè)畫(huà)冊(cè)、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)、宣傳單頁(yè)、易拉寶或x展架、廣告光盤(pán)、展會(huì)背景畫(huà)面等廣宣物料。
3.名片:每人200張,名片上打上展位號(hào)-客戶(hù)回頭能夠更好的找到我們,也便于提醒客戶(hù)回去想得起來(lái)我們作為供應(yīng)商是何時(shí)何地接觸的。
(供參考)。
4.備好客戶(hù)登記表,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)很多客戶(hù)沒(méi)有準(zhǔn)備或使用完名片,做好現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)資料登記尤為重要。
6.還有就是客戶(hù)的邀請(qǐng)展位確定下來(lái)后,其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請(qǐng)客戶(hù)屆時(shí)參觀你的展位。
邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱(chēng),時(shí)間,公司的展位號(hào),參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。
邀請(qǐng)的時(shí)間一般在展會(huì)前半個(gè)月左右。
這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶(hù)你參展了,是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次,參展商由被動(dòng)的等客戶(hù)變成主動(dòng)請(qǐng)客戶(hù),效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場(chǎng)氛圍的感染,容易讓客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)訂單產(chǎn)生實(shí)際簽約和付款。
參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的,參展中與客戶(hù)的交流至關(guān)重要。
細(xì)節(jié)決定成敗,在參展過(guò)程度需要注意一些細(xì)節(jié):
1.堅(jiān)持斗志:參展人員必須要注意自我在展會(huì)中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶(hù)展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶(hù)與我們合作的信心。
2.膽大心細(xì):應(yīng)對(duì)光顧展位的客戶(hù),不要膽怯,要主動(dòng)打招呼,觀迎進(jìn)來(lái)參觀。
可是專(zhuān)業(yè)性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展,所以對(duì)于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對(duì)方的言談中,了解到行業(yè)信息。
做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
所以參展也是對(duì)同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。
3.客戶(hù)接待:了解對(duì)方是做什么渠道的。
是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對(duì)公司什么產(chǎn)品感興趣。
因?yàn)樵谡箷?huì)期間來(lái)訪人員比較多,不會(huì)溝通很長(zhǎng)時(shí)間。
所以做有針對(duì)性的推薦和說(shuō)出公司優(yōu)惠的政策吸引對(duì)方關(guān)注和留意。
再留下對(duì)方詳細(xì)的聯(lián)系方式,若來(lái)訪人員不是主要負(fù)責(zé)人,請(qǐng)對(duì)方推薦并索取負(fù)責(zé)人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4.資源收集:銷(xiāo)售人員信息渠道十分重要,所以在參展難得的機(jī)會(huì)中,建立后續(xù)行業(yè)信息來(lái)源的渠道。
與媒體或客戶(hù)互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。
起到資源互補(bǔ)共享的效果。
5.謹(jǐn)防探子:展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子,他們會(huì)扮作客戶(hù)來(lái)套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶(hù)資料,所以對(duì)此我們的參展人員要堅(jiān)持高度的警惕性。
對(duì)于索取我們資料的人員,我們需要詳細(xì)詢(xún)問(wèn)他的需求及他們公司情景,根據(jù)確定來(lái)分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
參展結(jié)束,只能說(shuō)工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。
這時(shí)我們需要做到的是:
1.客戶(hù)分類(lèi):根據(jù)展會(huì)上與客戶(hù)談判的過(guò)程及結(jié)果,將客戶(hù)分為正式客戶(hù),潛在客戶(hù),無(wú)效客戶(hù)。
那里的正式客戶(hù)是指老客戶(hù)和現(xiàn)場(chǎng)簽約客戶(hù)。
潛在客戶(hù)即指對(duì)我們的產(chǎn)品有明確的訂購(gòu)意向,只需進(jìn)一步跟進(jìn),確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶(hù)。
無(wú)效客戶(hù)指僅在展會(huì)留下名片,沒(méi)有進(jìn)行過(guò)交流,且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶(hù)。
將展會(huì)期間的客戶(hù)記錄進(jìn)行梳理,與客戶(hù)對(duì)應(yīng)起來(lái),再做進(jìn)一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶(hù):展會(huì)結(jié)束后第一時(shí)間給所有潛在客戶(hù)進(jìn)行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時(shí)的溝通資料,抓住客戶(hù)關(guān)心得問(wèn)題和問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行逐一解答。
切忌超之過(guò)急引起客戶(hù)反感。
對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)要重點(diǎn)聯(lián)系,先聯(lián)系重點(diǎn)客戶(hù),分清主次。
3.及時(shí)跟進(jìn):如果客戶(hù)對(duì)我們的`產(chǎn)品及價(jià)格比較滿(mǎn)意,我們就引導(dǎo)他及時(shí)下訂單、簽約、付款。
按照公司銷(xiāo)售程序,進(jìn)行初期合作。
如果我們電話聯(lián)系后,客戶(hù)沒(méi)有反應(yīng),一個(gè)禮拜后再次或電話回訪詢(xún)問(wèn)結(jié)果。
以便我們確定此客戶(hù)的后續(xù)合作可能性。
公司參加專(zhuān)業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實(shí)力,更貼近的服務(wù)于客戶(hù),也并能從相同參展的客戶(hù)當(dāng)中,看到自我的不足,不斷完善自我。
也許從某次的展會(huì)當(dāng)中,不能立竿見(jiàn)影的見(jiàn)到成效,接到很多的訂單。
但能夠起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷(xiāo)商信息交流的目的。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇十九
義烏國(guó)際裝備博覽會(huì)開(kāi)始于xxxx年11月30日結(jié)束于12月3日,歷時(shí)4天。通過(guò)這次展會(huì),我做出如下總結(jié):
本次展位的位置在周邊的走道上,人流量較少,屬于中等偏下的檔次。因此,我認(rèn)為主通道入口處的展位或者通道兩側(cè)的展位是最理想的。
其次,展位的燈光比較明亮,有利于提高展品的視覺(jué)效果。
再者,展位的布置通過(guò)精心設(shè)計(jì),無(wú)論是從色彩還是從風(fēng)格上來(lái)說(shuō),都與我們的展品搭配得當(dāng)。
最后,我個(gè)人覺(jué)得展博會(huì)的安保工作并不完善,廣播時(shí)常播報(bào)有人丟失物品。雖然保安不停地在巡邏,但是作用不大。而且負(fù)責(zé)入場(chǎng)的安檢人員太隨意,工作不嚴(yán)謹(jǐn)。
本次參展的樣品都是通過(guò)精挑細(xì)選出來(lái)的,品質(zhì)、外觀良好。但是,我覺(jué)得應(yīng)該每一種規(guī)格的產(chǎn)品都配有一個(gè)說(shuō)明卡,這樣便于顧客理解。
產(chǎn)品的樣冊(cè)也是重新設(shè)計(jì)打印的,中英雙語(yǔ)各一種,外觀精美。以綠色為主,體現(xiàn)了我們環(huán)保的理念———綠色新能源。但是,有些顧客反應(yīng),英文版的樣冊(cè)太過(guò)簡(jiǎn)單,內(nèi)容不夠詳細(xì),讓人很難理解,同時(shí)也不利于顧客了解我公司產(chǎn)品。
用于陳列樣品的支架也準(zhǔn)備很充分,而且與產(chǎn)品交相輝映。并且全部印有公司的logo,這樣有利于增加企業(yè)的宣傳。名片準(zhǔn)備很充足。工具物件也準(zhǔn)備的很充分。
在與客戶(hù)交流的過(guò)程中,我不僅可以鍛煉與人交流溝通的能力、鍛煉我的英語(yǔ)口語(yǔ),而且還可以逐漸提高我對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)知度,通過(guò)回答顧客的疑問(wèn)讓我能更加了解公司產(chǎn)品。其次,我可以收集潛在客戶(hù)的信息,如聯(lián)系方式、對(duì)產(chǎn)品的需求等等。最重要的`是,通過(guò)向客戶(hù)介紹產(chǎn)品來(lái)提高我們公司及其產(chǎn)品的知名度。
但是,大多數(shù)客戶(hù)都是處于“觀望”的狀態(tài),并且大多是義烏本地居民,想要做一個(gè)太陽(yáng)能家庭光伏發(fā)電系統(tǒng),他們并未決定是否購(gòu)買(mǎi)我們公司的產(chǎn)品或者并未打算購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)產(chǎn)品,只是想要了解光伏產(chǎn)品以及投資成本的高低。
此外,大多數(shù)的外來(lái)客戶(hù)都來(lái)自中東,他們最在意的是價(jià)格。他們對(duì)光伏產(chǎn)品的需求很大,但是唯一談不攏的是價(jià)格。他們收集多家公司的報(bào)價(jià),然后對(duì)比分析,因?yàn)樗麄兿胍M力提高自身的利潤(rùn)空間。但是他們很樂(lè)意留下名片,感覺(jué)他們是有與我們公司合作的意向。希望通過(guò)后期的努力,可以成功開(kāi)發(fā)這些客戶(hù),購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇一
隨著年底的臨近,各種展會(huì)紛至沓來(lái),公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會(huì)”、“20--全國(guó)秋季糖酒會(huì)”、“20--西部國(guó)際博覽會(huì)”以及即將舉辦的“山東濟(jì)南糖酒會(huì)”等展覽盛會(huì)。
本人參加后略有心得,期望與各位同事共享。
一,展前的準(zhǔn)備:精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時(shí),就開(kāi)始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。
首先就是參展樣品與各種資料的準(zhǔn)備。
1.樣品,樣品必須經(jīng)過(guò)全面的檢驗(yàn),如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類(lèi)型,試吃品質(zhì)量及口感等。
2.企業(yè)畫(huà)冊(cè)、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)、宣傳單頁(yè)、易拉寶或-展架、廣告光盤(pán)、展會(huì)背景畫(huà)面等廣宣物料。
3.名片:每人200張,
4.備好客戶(hù)登記表,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)很多客戶(hù)沒(méi)有準(zhǔn)備或使用完名片,做好現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)資料登記尤為重要。
6.還有就是客戶(hù)的邀請(qǐng)展位確定下來(lái)后,其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請(qǐng)客戶(hù)屆時(shí)參觀你的展位。
邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱(chēng),時(shí)間,公司的展位號(hào),參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。
邀請(qǐng)的時(shí)間一般在展會(huì)前半個(gè)月左右。
這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶(hù)你參展了,是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次,參展商由被動(dòng)的等客戶(hù)變成主動(dòng)請(qǐng)客戶(hù),效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場(chǎng)氛圍的感染,容易讓客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)訂單產(chǎn)生實(shí)際簽約和付款。
二,展中細(xì)節(jié):堅(jiān)持斗志,膽大心細(xì)。
參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的,參展中與客戶(hù)的交流至關(guān)重要。
細(xì)節(jié)決定成敗,在參展過(guò)程度需要注意一些細(xì)節(jié):
1.堅(jiān)持斗志:參展人員必須要注意自我在展會(huì)中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶(hù)展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶(hù)與我們合作的信心。
2.膽大心細(xì):應(yīng)對(duì)光顧展位的客戶(hù),不要膽怯,要主動(dòng)打招呼,觀迎進(jìn)來(lái)參觀。
可是專(zhuān)業(yè)性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展,所以對(duì)于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對(duì)方的言談中,了解到行業(yè)信息。
做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
所以參展也是對(duì)同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。
3.客戶(hù)接待:了解對(duì)方是做什么渠道的。
是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對(duì)公司什么產(chǎn)品感興趣。
因?yàn)樵谡箷?huì)期間來(lái)訪人員比較多,不會(huì)溝通很長(zhǎng)時(shí)間。
所以做有針對(duì)性的推薦和說(shuō)出公司優(yōu)惠的政策吸引對(duì)方關(guān)注和留意。
再留下對(duì)方詳細(xì)的聯(lián)系方式,若來(lái)訪人員不是主要負(fù)責(zé)人,請(qǐng)對(duì)方推薦并索取負(fù)責(zé)人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4.資源收集:銷(xiāo)售人員信息渠道十分重要,所以在參展難得的機(jī)會(huì)中,建立后續(xù)行業(yè)信息來(lái)源的渠道。
與媒體或客戶(hù)互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。
起到資源互補(bǔ)共享的效果。
5.謹(jǐn)防探子:展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子,他們會(huì)扮作客戶(hù)來(lái)套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶(hù)資料,所以對(duì)此我們的參展人員要堅(jiān)持高度的警惕性。
對(duì)于索取我們資料的人員,我們需要詳細(xì)詢(xún)問(wèn)他的需求及他們公司情景,根據(jù)確定來(lái)分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
三,展后總結(jié):整理資料,及時(shí)跟進(jìn)。
參展結(jié)束,只能說(shuō)工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。
這時(shí)我們需要做到的是:1.客戶(hù)分類(lèi):根據(jù)展會(huì)上與客戶(hù)談判的過(guò)程及結(jié)果,將客戶(hù)分為正式客戶(hù),潛在客戶(hù),無(wú)效客戶(hù)。
那里的正式客戶(hù)是指老客戶(hù)和現(xiàn)場(chǎng)簽約客戶(hù)。
潛在客戶(hù)即指對(duì)我們的產(chǎn)品有明確的訂購(gòu)意向,只需進(jìn)一步跟進(jìn),確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶(hù)。
無(wú)效客戶(hù)指僅在展會(huì)留下名片,沒(méi)有進(jìn)行過(guò)交流,且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶(hù)。
將展會(huì)期間的客戶(hù)記錄進(jìn)行梳理,與客戶(hù)對(duì)應(yīng)起來(lái),再做進(jìn)一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶(hù):展會(huì)結(jié)束后第一時(shí)間給所有潛在客戶(hù)進(jìn)行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時(shí)的溝通資料,抓住客戶(hù)關(guān)心得問(wèn)題和問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行逐一解答。
切忌超之過(guò)急引起客戶(hù)反感。
對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)要重點(diǎn)聯(lián)系,先聯(lián)系重點(diǎn)客戶(hù),分清主次。
3.及時(shí)跟進(jìn):如果客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿(mǎn)意,我們就引導(dǎo)他及時(shí)下訂單、簽約、付款。
按照公司銷(xiāo)售程序,進(jìn)行初期合作。
如果我們電話聯(lián)系后,客戶(hù)沒(méi)有反應(yīng),一個(gè)禮拜后再次或電話回訪詢(xún)問(wèn)結(jié)果。
以便我們確定此客戶(hù)的后續(xù)合作可能性。
公司參加專(zhuān)業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實(shí)力,更貼近的服務(wù)于客戶(hù),也并能從相同參展的客戶(hù)當(dāng)中,看到自我的不足,不斷完善自我。
也許從某次的展會(huì)當(dāng)中,不能立竿見(jiàn)影的見(jiàn)到成效,接到很多的訂單。
但能夠起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷(xiāo)商信息交流的目的。
名片上打上展位號(hào)-客戶(hù)回頭能夠更好的找到我們,也便于提醒客戶(hù)回去想得起來(lái)我們作為供應(yīng)商是何時(shí)何地接觸的。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇二
今天我們按照xx中學(xué)黨支部年度計(jì)劃,嚴(yán)格按照組織程序,本著實(shí)事求是、優(yōu)中選優(yōu)、長(zhǎng)期考察、嚴(yán)格考核的原則,表決通過(guò)了6名教師入黨重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象加入中國(guó)xxx,成為一名預(yù)備黨員。這6名同志都是我校教師中專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平高,政治素質(zhì)好,綜合能力強(qiáng)的優(yōu)秀人才,他們加入黨組織無(wú)疑為我校的黨支部建設(shè)注入了新鮮血液。在這里,請(qǐng)?jiān)试S我代表xx中學(xué)黨支部,向這6名同志表示祝賀。
吸納xxx員,是xx中學(xué)黨支部組織生活中的一件大事。我們先期召開(kāi)了支部會(huì)議,明確了發(fā)展預(yù)備黨員的組織程序,確定了重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,本次會(huì)議的召開(kāi)學(xué)校黨支部的態(tài)度是嚴(yán)肅的,也是認(rèn)真的,本著對(duì)組織負(fù)責(zé)的態(tài)度,在這里我想提幾點(diǎn)希望:
一、希望我們的預(yù)備黨員,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以正式黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,從思想上和行動(dòng)上不斷完善自己,以?xún)?yōu)秀的老黨員為榜樣,在敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)能力上不斷打造自己,積極融入到新時(shí)期黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,爭(zhēng)取早日成為合格的xxx員。
二、希望我們的老黨員,借助吸納xxx員的契機(jī),不忘入黨初衷,努力工作。在學(xué)校黨支部的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,在引領(lǐng)新同志的過(guò)程中,充分發(fā)揮xxx員的先鋒模范作用。具體的講要做好“五個(gè)帶頭”,即:帶頭堅(jiān)定理想信念,帶頭創(chuàng)建一流業(yè)績(jī),帶頭加強(qiáng)思想修養(yǎng),帶頭搞好團(tuán)結(jié)互助,帶頭開(kāi)展和諧建設(shè),爭(zhēng)當(dāng)和諧社會(huì)建設(shè)的排頭兵,更好地為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
三、希望我們的入黨培養(yǎng)人,堅(jiān)持組織原則,細(xì)心培養(yǎng),嚴(yán)格要求,不斷提升培養(yǎng)對(duì)象的綜合素質(zhì),保證培養(yǎng)對(duì)象入黨動(dòng)機(jī)的純潔性、政治思想的堅(jiān)定性。
四、希望我們?nèi)w黨員,團(tuán)結(jié)起來(lái),講黨性、重品行、作表率,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),打造組織合力,扎實(shí)工作,以驕人的教育教學(xué)業(yè)績(jī)向黨的94歲生日獻(xiàn)禮。
同志們,今年9月,我校將遷入新校址,學(xué)校的發(fā)展將會(huì)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),讓我們永葆xxx員先進(jìn)性,創(chuàng)新工作,創(chuàng)造罕中新的輝煌!
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇三
第25屆上海玻璃展已經(jīng)落下帷幕,相比于20__年北京玻璃展,我公司不管是在規(guī)模、展品的種類(lèi)還有人員配置方面都有很大的提高,對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在玻璃耗材行業(yè)有了一定的知名度,這與全體公司員工的努力是分不開(kāi)的。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問(wèn)題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,對(duì)玻璃行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí),現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié),具體如下:
一、展會(huì)前期準(zhǔn)備。
為了能夠順利參加本次展會(huì),公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷(xiāo)售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶(hù),樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。
3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備。
4、展臺(tái)的搭建更是通過(guò)各個(gè)公司的方案對(duì)比,最終選擇性?xún)r(jià)比高的公司為我們進(jìn)行展臺(tái)的搭建。
5、企業(yè)宣傳片的制作,為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片。
二、展會(huì)分析。
對(duì)是異軍突起,將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個(gè)知名品牌,但是我相信經(jīng)過(guò)公司所有人的努力,這些都不是問(wèn)題。
三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析。
參觀的人分為幾類(lèi)人:
1、參展人員。
2、其他行業(yè)的人員。
3、玻璃行業(yè)的人。
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人。
而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶(hù)屬于哪類(lèi),這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人,我們都及時(shí)的把客戶(hù)資料做好備份,有名片的交換名片,沒(méi)有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的'業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
無(wú)論作為“買(mǎi)”或“賣(mài)”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)需求,但市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻?hù)選購(gòu)我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加,正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題。
在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下,如何維持老客戶(hù),增加新客戶(hù)。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。
五、展會(huì)效果。
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度。
(2)推動(dòng)銷(xiāo)售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
(3)樹(shù)立企業(yè)員工信心。
六、展會(huì)的不足。
(1)展位的設(shè)計(jì)。
(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠,由于是第一次制作,視頻的比例沒(méi)有調(diào)好,導(dǎo)致宣傳片的宣傳效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,這個(gè)在明年的展會(huì)上將要改進(jìn)。
(3)人員配置。
(4)產(chǎn)品展示。
由于在展會(huì)之前已經(jīng)計(jì)劃好展品的排列順序,因?yàn)闆](méi)有實(shí)際考慮到展。
位位置的關(guān)系,導(dǎo)致切割類(lèi)的產(chǎn)品被客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的幾率大大降低,這點(diǎn)在及時(shí)改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
(5)展會(huì)贈(zèng)品。
本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品,而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶(hù),我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進(jìn)今后的合作。
以上就是我對(duì)于這次展會(huì)的總結(jié)總體來(lái)說(shuō),本次展會(huì)經(jīng)過(guò)全體員工的努力還是比較順利的,并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣,本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí),并且對(duì)玻璃行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí),而且更是體會(huì)到:一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
本人在以后的工作當(dāng)中,將進(jìn)一步提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及銷(xiāo)售談判能力,與同事保持良好的關(guān)系,與公司共同成長(zhǎng),見(jiàn)證中國(guó)式bohle的崛起!
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇四
隨著年底的臨近,各種展會(huì)紛至沓來(lái),公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會(huì)”、“20xx全國(guó)秋季糖酒會(huì)”、“20xx西部國(guó)際博覽會(huì)”以及即將舉辦的“山東濟(jì)南糖酒會(huì)”等展覽盛會(huì)。
本人參加后略有心得,期望與各位同事共享。
一,展前的準(zhǔn)備:精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時(shí),就開(kāi)始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。
首先就是參展樣品與各種資料的準(zhǔn)備。
1.樣品,樣品必須經(jīng)過(guò)全面的檢驗(yàn),如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類(lèi)型,試吃品質(zhì)量及口感等。
2.企業(yè)畫(huà)冊(cè)、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)、宣傳單頁(yè)、易拉寶或x展架、廣告光盤(pán)、展會(huì)背景畫(huà)面等廣宣物料。
3.名片:每人200張,
4.備好客戶(hù)登記表,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)很多客戶(hù)沒(méi)有準(zhǔn)備或使用完名片,做好現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)資料登記尤為重要。
6.還有就是客戶(hù)的邀請(qǐng)展位確定下來(lái)后,其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請(qǐng)客戶(hù)屆時(shí)參觀你的展位。
邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱(chēng),時(shí)間,公司的展位號(hào),參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。
邀請(qǐng)的時(shí)間一般在展會(huì)前半個(gè)月左右。
這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶(hù)你參展了,是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次,參展商由被動(dòng)的等客戶(hù)變成主動(dòng)請(qǐng)客戶(hù),效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場(chǎng)氛圍的感染,容易讓客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)訂單產(chǎn)生實(shí)際簽約和付款。
二,展中細(xì)節(jié):堅(jiān)持斗志,膽大心細(xì)。
參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的,參展中與客戶(hù)的交流至關(guān)重要。
細(xì)節(jié)決定成敗,在參展過(guò)程度需要注意一些細(xì)節(jié):
1.堅(jiān)持斗志:參展人員必須要注意自我在展會(huì)中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶(hù)展示自我的.良好素養(yǎng)提升客戶(hù)與我們合作的信心。
2.膽大心細(xì):應(yīng)對(duì)光顧展位的客戶(hù),不要膽怯,要主動(dòng)打招呼,觀迎進(jìn)來(lái)參觀。
可是專(zhuān)業(yè)性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展,所以對(duì)于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對(duì)方的言談中,了解到行業(yè)信息。
做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
所以參展也是對(duì)同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。
3.客戶(hù)接待:了解對(duì)方是做什么渠道的。
是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對(duì)公司什么產(chǎn)品感興趣。
因?yàn)樵谡箷?huì)期間來(lái)訪人員比較多,不會(huì)溝通很長(zhǎng)時(shí)間。
所以做有針對(duì)性的推薦和說(shuō)出公司優(yōu)惠的政策吸引對(duì)方關(guān)注和留意。
再留下對(duì)方詳細(xì)的聯(lián)系方式,若來(lái)訪人員不是主要負(fù)責(zé)人,請(qǐng)對(duì)方推薦并索取負(fù)責(zé)人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4.資源收集:銷(xiāo)售人員信息渠道十分重要,所以在參展難得的機(jī)會(huì)中,建立后續(xù)行業(yè)信息來(lái)源的渠道。
與媒體或客戶(hù)互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。
起到資源互補(bǔ)共享的效果。
5.謹(jǐn)防探子:展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子,他們會(huì)扮作客戶(hù)來(lái)套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶(hù)資料,所以對(duì)此我們的參展人員要堅(jiān)持高度的警惕性。
對(duì)于索取我們資料的人員,我們需要詳細(xì)詢(xún)問(wèn)他的需求及他們公司情景,根據(jù)確定來(lái)分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
三,展后總結(jié):整理資料,及時(shí)跟進(jìn)。
參展結(jié)束,只能說(shuō)工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。
這時(shí)我們需要做到的是:
1.客戶(hù)分類(lèi):根據(jù)展會(huì)上與客戶(hù)談判的過(guò)程及結(jié)果,將客戶(hù)分為正式客戶(hù),潛在客戶(hù),無(wú)效客戶(hù)。
那里的正式客戶(hù)是指老客戶(hù)和現(xiàn)場(chǎng)簽約客戶(hù)。
潛在客戶(hù)即指對(duì)我們的產(chǎn)品有明確的訂購(gòu)意向,只需進(jìn)一步跟進(jìn),確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶(hù)。
無(wú)效客戶(hù)指僅在展會(huì)留下名片,沒(méi)有進(jìn)行過(guò)交流,且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶(hù)。
將展會(huì)期間的客戶(hù)記錄進(jìn)行梳理,與客戶(hù)對(duì)應(yīng)起來(lái),再做進(jìn)一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶(hù):展會(huì)結(jié)束后第一時(shí)間給所有潛在客戶(hù)進(jìn)行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時(shí)的溝通資料,抓住客戶(hù)關(guān)心得問(wèn)題和問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行逐一解答。
切忌超之過(guò)急引起客戶(hù)反感。
對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)要重點(diǎn)聯(lián)系,先聯(lián)系重點(diǎn)客戶(hù),分清主次。
3.及時(shí)跟進(jìn):如果客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿(mǎn)意,我們就引導(dǎo)他及時(shí)下訂單、簽約、付款。
按照公司銷(xiāo)售程序,進(jìn)行初期合作。
如果我們電話聯(lián)系后,客戶(hù)沒(méi)有反應(yīng),一個(gè)禮拜后再次或電話回訪詢(xún)問(wèn)結(jié)果。
以便我們確定此客戶(hù)的后續(xù)合作可能性。
公司參加專(zhuān)業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實(shí)力,更貼近的服務(wù)于客戶(hù),也并能從相同參展的客戶(hù)當(dāng)中,看到自我的不足,不斷完善自我。
也許從某次的展會(huì)當(dāng)中,不能立竿見(jiàn)影的見(jiàn)到成效,接到很多的訂單。
但能夠起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷(xiāo)商信息交流的目的。
名片上打上展位號(hào)x客戶(hù)回頭能夠更好的找到我們,也便于提醒客戶(hù)回去想得起來(lái)我們作為供應(yīng)商是何時(shí)何地接觸的。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇五
根據(jù)組委會(huì)的安排,我們承擔(dān)了高新技術(shù)項(xiàng)目會(huì)展的籌備工作,主要負(fù)責(zé)會(huì)展總體方案的設(shè)計(jì)和落實(shí)、展位分配、布展,項(xiàng)目展區(qū)征集的和招展,聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等大會(huì)的組織工作。目前會(huì)議的各項(xiàng)會(huì)展任務(wù)已圓滿(mǎn)完成,現(xiàn)將本組的有關(guān)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:。
(一)會(huì)展方案的起草工作。在認(rèn)真總結(jié)對(duì)接會(huì)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,吸收了相關(guān)方面的意見(jiàn)和建議,提出了對(duì)接會(huì)會(huì)展工作總體方案,進(jìn)行了討論修改,并逐步落實(shí)推進(jìn),為大會(huì)的整體籌備工作順利推進(jìn)起到了重要的作用。
(二)大會(huì)招展工作。根據(jù)工作分工,各接受任務(wù)單位,主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,積極組織力量,利用各種工作渠道,組織大會(huì)招展工作,此項(xiàng)工作,任務(wù)重,要求高,難度大,時(shí)間跨度長(zhǎng),由于組委會(huì)和各單位領(lǐng)導(dǎo)的重視,參與人員負(fù)責(zé)任的工作,會(huì)展組圓滿(mǎn)地完成了大會(huì)的招展工作。
(三)承擔(dān)展覽設(shè)計(jì)工作。根據(jù)組委會(huì)的工作部署和總體方案的要求,起草并多次修訂了會(huì)展組的工作方案。對(duì)接會(huì)的展覽風(fēng)格、會(huì)議特色、功能分區(qū)進(jìn)行了總體設(shè)計(jì),并根據(jù)大會(huì)籌備工作進(jìn)展及各工作組的具體情況,及時(shí)作相應(yīng)的調(diào)整,保持與組委會(huì)的總體工作同步;保持與各工作組的工作交流和信息溝通,注意與各方面的工作銜接;會(huì)展中心就展館租用、服務(wù)要求、價(jià)格優(yōu)惠幅度等進(jìn)行了多次蹉商,經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)、修改,完成了室外、室內(nèi)展區(qū)的平面布置圖和布展示意圖,并對(duì)展館的布展提出了統(tǒng)一要求。
本次對(duì)接會(huì)設(shè)室內(nèi)、室外展廳和會(huì)議區(qū)。室外展廳4000平方米;室內(nèi)展廳0平方米,設(shè)標(biāo)準(zhǔn)展位400個(gè),450個(gè)參展單位;特裝面積共8200平方米,設(shè)序廳及地市特別支持單位,國(guó)家創(chuàng)新型試點(diǎn)市展區(qū)、投資商展區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)縣區(qū)展區(qū)、高校科研院所展區(qū)、高新技術(shù)項(xiàng)目展區(qū)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)產(chǎn)區(qū)、人才交流展區(qū)及科技興貿(mào)和國(guó)際科技合作展區(qū)。
(四)各展區(qū)特裝的招投標(biāo)工作。按照組委會(huì)辦公室的要求各功能展區(qū)的特裝任務(wù),全部對(duì)外進(jìn)行招標(biāo),起草了招標(biāo)文件和設(shè)計(jì)腳本,組織了特裝設(shè)計(jì)招標(biāo)評(píng)審會(huì),對(duì)中標(biāo)方案進(jìn)行修改,報(bào)組委會(huì)辦公室批準(zhǔn),監(jiān)督中標(biāo)單位嚴(yán)格設(shè)計(jì)方案,高質(zhì)量制作。
(五)組織高校院所參展。高校院所的參展工作關(guān)系到整個(gè)對(duì)接會(huì)的項(xiàng)目水平,會(huì)展組高度重視駐高校院所的參展動(dòng)員工作。在整體方案出臺(tái)后,會(huì)展組即與各單位保持密切的聯(lián)系,保持信息通暢。組織召開(kāi)了高校院所參與對(duì)接會(huì)會(huì)展工作協(xié)調(diào)會(huì),討論有關(guān)高校院所參與對(duì)接會(huì)的會(huì)展工作安排,高校院所派代表參加了會(huì)議。會(huì)議向各單位通報(bào)了第六屆對(duì)接會(huì)籌備情況,就有關(guān)高校院所參與對(duì)接會(huì)的初步方案做了說(shuō)明。與會(huì)代表就各自單位的情況對(duì)有關(guān)參展問(wèn)題進(jìn)行了討論,提出了不少建設(shè)性意見(jiàn),并表示積極參與第六屆對(duì)接會(huì),充分利用這個(gè)平臺(tái),做好成果推介,擴(kuò)大宣傳。
(六)展會(huì)的布展及現(xiàn)場(chǎng)組織工作。10月20日,會(huì)展組進(jìn)駐會(huì)展中心現(xiàn)場(chǎng),開(kāi)始接收各參展單位送來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)展板,并對(duì)部分預(yù)訂展位的參展商進(jìn)行跟蹤落實(shí)工作;10月25日,各特裝參展商進(jìn)場(chǎng)施工,會(huì)展組重點(diǎn)做好現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和質(zhì)量安全監(jiān)督工作,并根據(jù)總體進(jìn)展情況合理安排加班時(shí)間,確保施工質(zhì)量和進(jìn)度;10月28日至30日,會(huì)展組的中心工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)上,做好人員和展品展件的進(jìn)出管理,及時(shí)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題,盡可能滿(mǎn)足參展商提出的各種要求,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)巡館、新聞采訪等相關(guān)工作;10月30日下午,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展撤展,通過(guò)精心組織,使整個(gè)撤展過(guò)程做到文明、安全、有序,圓滿(mǎn)完成展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)組織管理工作。
(七)做好了組委會(huì)及辦公室交辦的其它工作。參與了會(huì)議的協(xié)辦或特別支持單位的邀請(qǐng)工作;積極參與大會(huì)的客商的邀請(qǐng)工作;利用各種渠道進(jìn)行對(duì)接會(huì)的宣傳,吸引更多的投資商參會(huì),及時(shí)與他們保持溝通和聯(lián)系等。
當(dāng)然,由于部分參展商頻繁改變、不遵守統(tǒng)一的時(shí)間安排以及信息溝通不及時(shí)等原因,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)組織工作的整體進(jìn)度受到了的影響,也增加了額外的工作量,雖然這些問(wèn)題最終得到了解決,但也值得在下次展覽組織時(shí)給予重視。
范文二。
作為××,我的工作主要是××××。三個(gè)月以來(lái),我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規(guī),具備較好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),配合××團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有:
1.建立××部的資料檔案臺(tái)帳。資料檔案臺(tái)帳合理、簡(jiǎn)要、系統(tǒng),查閱方便。
2.建立××部的費(fèi)用臺(tái)帳。費(fèi)用臺(tái)帳簡(jiǎn)明扼要,準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出,有利于節(jié)約開(kāi)發(fā)成本。
3.管理××部的資料檔案臺(tái)帳。收集整理資料檔案,保證資料檔案的齊備;資料的借用、收回規(guī)范有序,保證資料檔案的完整。
4.管理××部的費(fèi)用臺(tái)帳,每月和財(cái)務(wù)部核對(duì)××部借支與沖賬金額,保證臺(tái)帳的準(zhǔn)確。
5.配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開(kāi)發(fā)部資金計(jì)劃的匯編、上報(bào)工作。
6.負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作,跟蹤工作進(jìn)度,跟進(jìn)配套文件。
7.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的關(guān)系。
二、工作計(jì)劃。
根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,針對(duì)前階段工作中存在的問(wèn)題,加以思考、分析、改進(jìn),對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃,明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有:
1.完成之前未完成的工作:跟進(jìn)××工作;跟進(jìn)××××事宜。
2.完成個(gè)人崗位下一步工作:改進(jìn)資料檔案臺(tái)帳與資金臺(tái)帳,做到動(dòng)態(tài)控制,節(jié)約××成本;改進(jìn)××部××的問(wèn)題,積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié);更好地配合部門(mén)經(jīng)理及部門(mén)成員跟進(jìn)工作;更好完成部門(mén)內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作。
3.接受并負(fù)責(zé)完成更多的××管理工作:積極學(xué)習(xí)××工作流程,提高專(zhuān)業(yè)素。
質(zhì),接受并完成各項(xiàng)××××工作。
三、工作展望。
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)。
1.積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2.積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,熱愛(ài)××××公司,以服務(wù)××公司為榮,具備。
強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。
3.積極思考,努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步,具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力,以豐富的。
經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5.具備優(yōu)秀的管理能力。
以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃。我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和管理能力,為××公司鞠躬盡瘁,奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇六
二、會(huì)展前期籌劃、會(huì)期、后期收尾,你所負(fù)責(zé)的大小適宜(明細(xì),切勿流水賬)。
三、不足、收獲。
四、展商對(duì)展會(huì)意見(jiàn)、建議的收集、總結(jié)。
五、伍方會(huì)議服務(wù)會(huì)列出對(duì)此次所辦展會(huì)的建議。
六、祝福。
參展商。
一、本屆展會(huì)概況。
二、通過(guò)展會(huì)所觀察的展會(huì)舉辦地及其所輻射區(qū)域的市場(chǎng)(你公司產(chǎn)品)概況。
三、(此條僅限大展會(huì))通過(guò)展會(huì),所了解的(公司產(chǎn)品所涉及市場(chǎng))市場(chǎng)概況。
四、通過(guò)展會(huì),是否有公司產(chǎn)品的市場(chǎng)切入點(diǎn)。
五、展會(huì)預(yù)算。
參展商參展要的就是當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況尤其是三、四,伍方會(huì)議服務(wù)相信絕大部分老板讓你去參展要的就是這些數(shù)據(jù)。
會(huì)議總結(jié)基本要求。
(一)事實(shí)為據(jù),準(zhǔn)確可靠.以往事件是總結(jié)惟一依據(jù).總結(jié)必須把過(guò)去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來(lái),包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的`材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等.事件材料必須真實(shí)可信.數(shù)字要準(zhǔn)確可靠.背景材料要有輔助性,能與事實(shí)形成鮮明的對(duì)比或者烘托.切忌:閉門(mén)造車(chē),隨意編造事實(shí)或數(shù)據(jù),欺上瞞下,或者走過(guò)場(chǎng).
(二)分析事實(shí),找出規(guī)律.經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的重點(diǎn).要從自己掌握的事實(shí)與材料中提煉出現(xiàn)律性的理論認(rèn)識(shí),這樣的總結(jié)才有意義.
(三)點(diǎn)面結(jié)合,重點(diǎn)突出.寫(xiě)總結(jié)容易犯大而全的錯(cuò)誤.應(yīng)當(dāng)認(rèn)真總結(jié)工作特點(diǎn),抓精華,找典型,這樣的總結(jié)才不會(huì)千篇一律,才具有指導(dǎo)意義.
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇七
近年來(lái),隨著展覽作為一個(gè)朝陽(yáng)企業(yè)在中國(guó)的迅速發(fā)展,展覽經(jīng)濟(jì)作為一種經(jīng)濟(jì)形式,其本身就可以帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益,展覽業(yè)帶來(lái)的聯(lián)帶經(jīng)濟(jì)效益也越來(lái)越明顯的在其他相關(guān)領(lǐng)域顯現(xiàn)出來(lái)。例如已獨(dú)立發(fā)展較為成熟的物流經(jīng)濟(jì)也已走入了展覽中,形成了一種獨(dú)特的展覽物流經(jīng)濟(jì)。本文從展覽與展覽物流經(jīng)濟(jì)的相互作用和影響出發(fā),對(duì)展覽物流經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了一番初步的思考。
一、展覽物流經(jīng)濟(jì)淺析——展覽的特點(diǎn)是必須考慮的前提。
物流業(yè)和展覽業(yè)作為兩個(gè)不同的領(lǐng)域,在近幾年隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都已漸漸成熟。物流業(yè)已滲透到我們衣食住行中,各種實(shí)物的運(yùn)輸幾乎都離不開(kāi)這種企業(yè)傳遞。展覽由于其自身的特征,為進(jìn)入展覽的物流業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)空間和新的機(jī)遇。所謂展覽物流,是為滿(mǎn)足展覽的特殊需要,由展覽活動(dòng)供、需雙方以外的第三方將與展覽相關(guān)的物品及展品及時(shí)準(zhǔn)確地從參展商所在國(guó)(地)轉(zhuǎn)移到參展目的地,再經(jīng)過(guò)會(huì)展中轉(zhuǎn)流向購(gòu)買(mǎi)者或是展覽結(jié)束后再將展覽相關(guān)物品及展品從展覽地運(yùn)回的過(guò)程。與一般企業(yè)的物流體系相比,展覽自身的特點(diǎn)決定了現(xiàn)代展覽物流模式具有如下特點(diǎn):
1.服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性。
展覽活動(dòng)本身的特點(diǎn)要求為其提供物流服務(wù)的展覽物流服務(wù)商,必須具有較高的專(zhuān)業(yè)化水平,要提供全程的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)而不簡(jiǎn)單是運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù),面對(duì)不同參展商,制定專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的要求也越來(lái)越迫切。
2.物流手段的多樣性。
不同地域和類(lèi)型的展覽具有不同的特性,因此在展品及展覽所需物品的特性上差異較大,多樣的物流手段是重要保證。不同性質(zhì)的展品需要不同工具確保展品安全性,不同區(qū)域和范圍的展覽對(duì)于交通工具的選擇也有較大的差異性。3.展覽物流的雙向性從展覽過(guò)程看出,現(xiàn)代展覽無(wú)論國(guó)際展覽還是國(guó)內(nèi)展覽,參展商的目的地是展覽場(chǎng)館所在地,展覽結(jié)束后參展物品甚至是展覽臨時(shí)場(chǎng)館可能還會(huì)到達(dá)第三國(guó)或地區(qū)參加展覽,最終返回參展商所在國(guó)或地區(qū)。由此可見(jiàn),展覽物流具有雙向物流的性質(zhì),這就要求物流服務(wù)商在提供物流服務(wù)的'同時(shí)積累經(jīng)驗(yàn),從而使整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程更流暢更便捷。
二、展覽物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展——從“空缺”到有意識(shí)地“走入”
伴隨著我國(guó)展覽業(yè)的快速發(fā)展,展覽物流在各種展覽中初見(jiàn)雛形,展覽物流的經(jīng)濟(jì)效益也日趨明顯。更多的物流企業(yè)關(guān)注到這個(gè)具有光明前景的特殊領(lǐng)域,展覽物流經(jīng)濟(jì)也經(jīng)歷從“空缺”到“走入”展覽業(yè)的過(guò)程。雖然展覽物流經(jīng)濟(jì)已經(jīng)得到了相應(yīng)發(fā)展,但是目前我國(guó)小型展覽所采取的物流模式,仍多是傳統(tǒng)的展覽物流模式,即各參展商攜帶自己的物流服務(wù)商單獨(dú)運(yùn)作。這種模式因參展商的唯一性,物流量較少,難以形成規(guī)模效應(yīng),單位物流成本較高,參展商難以獲得全面有效的服務(wù)。隨著展覽業(yè)管理的日漸成熟,形成由展覽主辦方指定的唯一展覽物流企業(yè),各參展商將需運(yùn)送品統(tǒng)一至主辦方進(jìn)行統(tǒng)一安排,這種物流模式可以增強(qiáng)展覽協(xié)調(diào)性也大大減低了物流成本。眾多物流企業(yè)看到了這塊經(jīng)濟(jì)的蛋糕,但想成為展覽物流業(yè)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)商,卻面臨著巨大挑戰(zhàn),與國(guó)際先進(jìn)展覽物流服務(wù)企業(yè)相比我國(guó)展覽物流管理還存在著較大差距。
三、展覽物流經(jīng)濟(jì)的核心思想——服務(wù)與利益共存。
展覽物流的出發(fā)點(diǎn)是為現(xiàn)代展覽業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的全方位服務(wù),并從中獲取相應(yīng)利潤(rùn),其核心思想可以總結(jié)為“服務(wù)與利益共存”。服務(wù)——由于展覽是一種范圍較廣,影響較大的交流展示活動(dòng),通常代表了一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地區(qū)甚至一個(gè)國(guó)家的精神面貌和特征。因此展覽物流的服務(wù)性相對(duì)于其他領(lǐng)域的物流經(jīng)濟(jì)具有更嚴(yán)格的要求,它已經(jīng)成為一個(gè)展覽必不可少的組成部分。利益——展覽為物流業(yè)提供了巨大的利潤(rùn)空間,但怎樣才能讓物流企業(yè)從中獲得更大經(jīng)濟(jì)利益,這便要求物流企業(yè)具有更大的規(guī)模和更高的專(zhuān)業(yè)化水平,才能成為展覽中唯一的物流服務(wù)供應(yīng)商,因此機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。機(jī)遇帶來(lái)了更大利益空間,挑戰(zhàn)要求物流業(yè)跟上展覽需求的腳步,使企業(yè)本身更強(qiáng)大。
四、展覽物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)策。
1.物流企業(yè)打造自身的品牌效應(yīng)。
每個(gè)企業(yè)都有自己明確的品牌定位,物流企業(yè)尤其如此。展覽物流是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè),一個(gè)物流企業(yè)要在展覽物流市場(chǎng)中形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須把握這個(gè)行業(yè)的特性,針對(duì)特殊客戶(hù)需求,提供高品質(zhì)的服務(wù),打造出自身的品牌,利用品牌去獲得更大的市場(chǎng)份額。
2.提高展覽物流服務(wù)和管理水平。
由于展覽業(yè)務(wù)涉及到商務(wù)、法律、貿(mào)易、營(yíng)銷(xiāo)、管理等諸多專(zhuān)業(yè),需要具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才,才能設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的物流方案并付諸實(shí)施;此外展覽業(yè)務(wù)幾乎囊括了運(yùn)輸、保管、保險(xiǎn)等所有的物流環(huán)節(jié),不同業(yè)務(wù)之間時(shí)間上缺乏連貫,將其作為主營(yíng)業(yè)務(wù)會(huì)承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此,物流企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中要不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,使物流服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)參展商的要求。
3.培養(yǎng)更多的綜合性展覽物流人才。
展覽業(yè)本身的特點(diǎn)決定了其各項(xiàng)組織管理工作人員必須具有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)才能突出展覽項(xiàng)目個(gè)性、保證展覽質(zhì)量,尤其在展覽物流方面,對(duì)展覽物流人員的專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)的要求更高。為此必須加強(qiáng)教育,培育具備較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的會(huì)展覽物流人才培養(yǎng)出一大批既懂物流又對(duì)展覽業(yè)有深入理解和扎實(shí)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人員。
五、展覽物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前景。
北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)的成功舉辦印證了中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展已在走向成熟,并且展覽物流是一種高端物流形式,必定會(huì)是物流企業(yè)的必爭(zhēng)業(yè)務(wù)。國(guó)際和國(guó)內(nèi)展覽市場(chǎng)在每年遞增,對(duì)運(yùn)輸?shù)男枨罅恳才c之增加。特別是隨著國(guó)際交流的增加,像世博會(huì)這樣的國(guó)際展覽也越來(lái)越多,在一些展覽業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家,專(zhuān)門(mén)的展覽物流模式已十分成熟。由此可見(jiàn),在中國(guó)展覽物流經(jīng)濟(jì)只是剛剛進(jìn)入展覽業(yè),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,但其發(fā)展前景值得期待。
自主學(xué)習(xí)的空間往往所剩無(wú)幾。制訂培養(yǎng)方案時(shí)對(duì)知識(shí)點(diǎn)考慮太多是矛盾的主要原因。老的課程經(jīng)過(guò)精簡(jiǎn)、壓縮、整合,騰出了一些時(shí)間,但新的內(nèi)容太多,課程排得太滿(mǎn),學(xué)生哪有余力去學(xué)自己感興趣的東西、參加自己喜歡的活動(dòng)或發(fā)展自己的特長(zhǎng)?解決問(wèn)題的出路是,不僅在總體上,而且在每一門(mén)課程上都要作進(jìn)一步的整合和精簡(jiǎn)。新內(nèi)容是學(xué)不完的,關(guān)鍵是要善于從“廣而博”中選擇、重構(gòu)“少而精”的教學(xué)內(nèi)容,著重提高學(xué)生的自學(xué)能力。只要安排得當(dāng),總學(xué)時(shí)還可再降一點(diǎn)兒。當(dāng)然,照目前的情況,留出了一定的時(shí)間,一部分學(xué)生也未必能很好地去學(xué)習(xí)和利用,還得在學(xué)風(fēng)建設(shè)上下工夫。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇八
活動(dòng)地點(diǎn):漢中勉縣三國(guó)廣場(chǎng)。
為擴(kuò)大江淮車(chē)的品牌影響力,我公司銷(xiāo)售部全體員工積極主動(dòng)參與此次揚(yáng)三國(guó)文化展江淮風(fēng)采車(chē)展活動(dòng),于活動(dòng)前一周組織布置此次活動(dòng)所需車(chē)輛,以充分體現(xiàn)江淮汽車(chē)弘揚(yáng)當(dāng)?shù)匚幕?,展示江淮風(fēng)采的良好服務(wù)理念。并預(yù)先準(zhǔn)備了活動(dòng)當(dāng)天的精美禮品,現(xiàn)場(chǎng)試乘試駕送禮活動(dòng)。
本次活動(dòng)以“揚(yáng)三國(guó)文化展江淮風(fēng)采”為主題?;顒?dòng)期間天氣不是很好,但現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。銷(xiāo)售顧問(wèn)熱情、認(rèn)真的講解與宣傳,引來(lái)了不少客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)。為了讓更多人知道江淮汽車(chē)舒適、安全,我們還邀請(qǐng)了客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)試乘試駕;加深了人們對(duì)江淮品牌的了解。在活動(dòng)期間我們進(jìn)行了宣傳資料的發(fā)放,讓路人、行人更多的認(rèn)識(shí)江淮這個(gè)自主品牌的優(yōu)良品質(zhì)。
1、活動(dòng)共收集意向客戶(hù):
2、活動(dòng)期間共派發(fā)資料份數(shù):
各方面工作準(zhǔn)備較早,對(duì)車(chē)展期間細(xì)節(jié)考慮的都比較到位,保證車(chē)展期間沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。我們的銷(xiāo)售人員耐心細(xì)致的接待每一位客戶(hù),專(zhuān)業(yè)的介紹我們的車(chē)型、讓客戶(hù)認(rèn)識(shí)了解江淮品牌及其優(yōu)勢(shì),活動(dòng)期間在銷(xiāo)售人員、廣宣人員等的共同努力下,收集意向客戶(hù)150人。
2、銷(xiāo)售顧問(wèn)臨場(chǎng)發(fā)揮的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)變能力不足。
多參與類(lèi)似的活動(dòng),以提高大家的臨場(chǎng)應(yīng)變能力,平時(shí)更加注重每周的人員培訓(xùn),在選擇參展車(chē)型和顏色上多下工夫。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇九
2020年初的時(shí)候,公司決定從新調(diào)整市場(chǎng)布局,把原來(lái)的華南區(qū)和東南區(qū)劃歸到一起,成立為市場(chǎng)二部,由我來(lái)?yè)?dān)任二部經(jīng)理,說(shuō)實(shí)話公司的這個(gè)決定讓我又喜又憂。2020年初,公司決定我離開(kāi)華南,調(diào)往東南區(qū)。當(dāng)時(shí)心里不太滿(mǎn)意。廣東地區(qū),我在那里呆了5年的時(shí)間,從零開(kāi)始起步,當(dāng)時(shí)為了家,為了生活,為了養(yǎng)家糊口,我拼了命的靠在廣東。眼里,心里只有市場(chǎng),客戶(hù),銷(xiāo)售,回款。做好做不好關(guān)系我一家好幾口的生活,怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累,都是家常便飯,是不值得一提的事情!能有訂單,能搶來(lái)客戶(hù),累也覺(jué)得開(kāi)心。的壓力就是碰到大單,和對(duì)手焦灼的過(guò)程。最傷心的是客戶(hù)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去。
好在有公司的兄弟們,給予了我很大的鼓勵(lì),再苦,壓力再大,也挺過(guò)來(lái)了。在那艱苦的歲月里,一路走來(lái)到現(xiàn)在。上天不負(fù)我們,我們也得到了應(yīng)該有的回報(bào),那就是公司的業(yè)績(jī)一步步在增長(zhǎng),公司一步步在壯大。萊恩,這個(gè)曾經(jīng)被別人預(yù)測(cè)不會(huì)撐3年的就玩完的公司,也逐漸成為了國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦,但是時(shí)間長(zhǎng)了也就有了感情。如今在再次調(diào)往華南,自然心里感到一陣喜悅!但是,冷靜下來(lái)細(xì)想,如今的華南已經(jīng)變了,客戶(hù)有了增減,物是人非,人走茶涼,兩年的時(shí)間變化是很大的。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數(shù)多,現(xiàn)在更多的是指揮人馬打仗,能不能組建一班好人馬,能不能指揮好,能不能干出成績(jī),都是不容樂(lè)觀的事情,所以喜悅過(guò)后,留在心里的更多的是擔(dān)憂!
華南區(qū),一直給人感覺(jué)是比較沉著的地方,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,什么層次的產(chǎn)品都有市場(chǎng),只在珠三角地區(qū),就有10多種本地光電品牌,質(zhì)量不好,價(jià)格很低,嚴(yán)重?cái)_亂光電市場(chǎng),要想占到多數(shù)的市場(chǎng)份額,很難!有時(shí)候?qū)τ诮?jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢(qián)多,這種現(xiàn)象也給我們帶來(lái)了更大的難度,我們只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的市場(chǎng)份額,其他的事半功倍的辦法基本上沒(méi)有!說(shuō)到人員,年初華南區(qū)走了幾人,由上年的7個(gè)人,只剩下3個(gè)人,這叫什么事情,這說(shuō)明我們沒(méi)有重視市場(chǎng),沒(méi)有拿它當(dāng)回事,市場(chǎng)也不會(huì)眷顧我們!此時(shí),匆匆的我上陣了,公司信任我,大家好像有些放心了。但是我心里明白,年初的狀況,慢說(shuō)去奪取市場(chǎng),就是能守住現(xiàn)在的客戶(hù)不丟,已經(jīng)謝天謝地了!按照年初的狀況,我們只能壓住陣腳,守住陣地,確保老客戶(hù)不丟,否者不僅是經(jīng)濟(jì)損失,更會(huì)打擊到弟兄們的士氣動(dòng)搖軍心,所以我把多半精力集中到這方面的工作,強(qiáng)調(diào)手下兵將們,先守好,在考慮進(jìn)攻,相信大家也認(rèn)為我這樣做是對(duì)的!半年下來(lái),老客戶(hù)算是沒(méi)有什么動(dòng)蕩,基本很穩(wěn)定,一直懸著的心算也就放下一多半了。
原因還是利益本身,因?yàn)閭€(gè)體的利益來(lái)源于自己的那一片區(qū)域,而不是從公司整體去套取。所以區(qū)域間的配合不多,區(qū)域調(diào)貨依然存在,不愉快的事情依然出現(xiàn)不少,整體合理的資源調(diào)配就這樣被爭(zhēng)爭(zhēng)吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!2020年最后一個(gè)上辦公會(huì)上,今年市場(chǎng)部的有了一個(gè)新的做法,公司整體增長(zhǎng)額作為獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù),這真是太好了,這樣做的直接好處就是,都能減少不少的臉紅脖子粗的開(kāi)會(huì)過(guò)程,爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去,不爭(zhēng)心里難受,爭(zhēng)也爭(zhēng)不來(lái),自己給自己罪受,好在,這種狀況結(jié)束即將了,理論上能使我們?cè)黾?年壽命,智慧菩薩顯靈啊!寫(xiě)到這里感覺(jué)不太像是述職報(bào)告,提到公司得事情比較多,又一想,我也是公司一分子,對(duì)公司的看法與我個(gè)人的做法息息相關(guān),也就算是側(cè)面的述職報(bào)告吧,繼續(xù)!
2020年是不平凡的一年,這樣說(shuō)倒不是因?yàn)殇N(xiāo)售增長(zhǎng)了60%,據(jù)了解鍛壓機(jī)床行業(yè),整體增長(zhǎng)也有70%多。2020年的不平凡是因?yàn)槲覀児竞芏喙ぷ髯龅挠新曈猩?。開(kāi)會(huì),不再扯淡,不再抱怨,不再指責(zé),開(kāi)的實(shí)實(shí)在在,過(guò)程開(kāi)心,結(jié)果滿(mǎn)意,問(wèn)題也得到解決,從今后不在談開(kāi)會(huì)而色變!會(huì)議中,談到市場(chǎng)的部分,我們分析每個(gè)區(qū)的主機(jī)配套狀況,還有多少潛能和潛在客戶(hù),如何快馬加鞭。技術(shù)部分我們明確了新產(chǎn)品的重要性,以及開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品迫切心情,大家一起出謀劃策,為了新產(chǎn)品的出爐我們?cè)试S調(diào)動(dòng)一切部門(mén)和人員。生產(chǎn),緊張有序進(jìn)行,沒(méi)有耽擱市場(chǎng)的要貨。新廠房的建設(shè)過(guò)程,我們也是克服種種困難,爭(zhēng)取早一天投入建設(shè),新人如何增加,車(chē)輛如何管理,培訓(xùn),從高層到底層,我們都有了可行的計(jì)劃!想想這一年,我們真的沒(méi)扯淡!
2020年,我?guī)ьI(lǐng)的銷(xiāo)售區(qū),也是這樣。銷(xiāo)售會(huì)議,辦事流程,新員工的帶領(lǐng),能做到不玩虛的,實(shí)實(shí)在在。
銷(xiāo)售會(huì)議是很重要的,每次開(kāi)會(huì),先解決上月遇到的問(wèn)題,哪個(gè)人哪方面做得不對(duì),我平時(shí)看到或發(fā)現(xiàn)后,除了當(dāng)時(shí)批評(píng)指出改正外,我還把他記在電腦上,到開(kāi)會(huì)是當(dāng)著大家的面再說(shuō)一下,為的是這樣的錯(cuò)誤事情,讓其他人也能注意。上半年會(huì)議的內(nèi)容多半是強(qiáng)調(diào)老客戶(hù)的走訪,穩(wěn)定老客戶(hù)。下半年的會(huì)議內(nèi)容多半強(qiáng)調(diào)如何按計(jì)劃做事,如何制定合理的銷(xiāo)售計(jì)劃,計(jì)劃是做任何事情的都必須的第一步驟,不光制定計(jì)劃,計(jì)劃還要合理,怎樣都完不成的計(jì)劃,不要制定,如果每個(gè)月,計(jì)劃完成都不到50%,說(shuō)明沒(méi)有慎重去制定計(jì)劃,不輕易放棄每一個(gè)計(jì)劃的工作項(xiàng)目,如果長(zhǎng)期完不成自己的計(jì)劃,會(huì)對(duì)自己的信心帶來(lái)打擊,輕易放棄自己的計(jì)劃,會(huì)使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工,尊重自己的計(jì)劃!
計(jì)劃有了,過(guò)程也是很重要的,我制定了個(gè)《工作記錄表》,其中涉及到的就是工作過(guò)程的記錄,內(nèi)容包括:1、銷(xiāo)售計(jì)劃與行動(dòng)2、來(lái)電信息跟蹤3、清欠計(jì)劃與推進(jìn)4、售后服務(wù)流水賬5、銷(xiāo)售回款流水賬。每個(gè)人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看,我看這個(gè)表的目的有3個(gè):第一監(jiān)督,如果沒(méi)有工作,這張表就會(huì)一片空白。從表中我能看你哪天在干什么。第二是指導(dǎo),客戶(hù)的跟蹤是有過(guò)程的,在看他們的過(guò)程時(shí),我會(huì)根據(jù)情況,對(duì)他們指導(dǎo),哪個(gè)階段,該怎樣做,該找誰(shuí),該給點(diǎn)什么建議,等等,畢竟我這幾年的經(jīng)驗(yàn),還是有值得他們學(xué)的地方。第三個(gè)目的就是,為了公司客戶(hù)的安全,換句話說(shuō),不論誰(shuí)的客戶(hù),換人之后,我能立馬接上,因?yàn)檎麄€(gè)過(guò)程都在我的記錄當(dāng)中,公司大了,業(yè)務(wù)員的風(fēng)險(xiǎn)以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡(jiǎn)單,使用方便,對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)講,幫助的意義更大,他們可以連貫的做好不同客戶(hù)的跟蹤工作,避免忘了,錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)的等現(xiàn)象,避免工作雜亂無(wú)章,沒(méi)計(jì)劃,沒(méi)頭緒,等不該有的種種狀態(tài)!
計(jì)劃和過(guò)程決定了工作的全部,做好做差,與這個(gè)過(guò)程執(zhí)行的好與差息息相關(guān)!然而還有一個(gè)方面的事情重要性不次于它。那就是士氣,帶兵打仗要有士氣,勝不驕敗不餒。單子被人爭(zhēng)去了,不要灰心,市場(chǎng)大得很,不在乎一城一池,我是過(guò)來(lái)人,知道這種滋味,我們的員工同樣會(huì)遇到這樣的事情,要鼓勵(lì)他們,給他們信心,多大的單子拿下,高興,拿不下,總結(jié)教訓(xùn),下次再來(lái)!開(kāi)會(huì)時(shí)經(jīng)常這樣鼓勵(lì)他們,經(jīng)常這樣,碰到類(lèi)似的事情員工們心里也有底了,所以這方面也是銷(xiāo)售會(huì)議的重要內(nèi)容!
流程其實(shí)就是管理,好的流程可以提高工作效率制定。我其實(shí)很崇尚高效簡(jiǎn)單的工作流程。人不是電腦,我認(rèn)為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要,有的管理辦法有時(shí)候會(huì)把我們框死,因?yàn)檫@些管理辦法說(shuō)白了就是一個(gè)數(shù)學(xué)公式,公式中的abcd各種因素都涉及到了,看似合理,但是得出的結(jié)論卻是錯(cuò)的,最后一句話錯(cuò)的也要執(zhí)行!我希望做事能事半功倍,最起碼不要事倍功半,這也許是我懶的毛病引起的,但是我懶在當(dāng)面,不裝勤,對(duì)大家沒(méi)有欺騙性。該做的該考慮的,甚至得到的結(jié)果,我沒(méi)有少!碌碌無(wú)為,不知所云,不是萊恩所有員工該做的事,更好的流程是做好這些的保障,我在探索,同時(shí)也在找機(jī)會(huì)學(xué)學(xué)別人,誰(shuí)的好就拿來(lái)為我所用。培訓(xùn)自己,培訓(xùn)員工!
面對(duì)正確批評(píng)要能夠坦然接受,知錯(cuò)能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評(píng)。對(duì)于心清如水的人,批評(píng)比表?yè)P(yáng)更珍貴,我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學(xué)習(xí),別人優(yōu)點(diǎn)都值得去學(xué)的。2020年我也在向周?chē)睦蠋焸兺低祵W(xué)習(xí)了很多東西。也贊美過(guò)別人,我喜歡與人友善,喜歡和素質(zhì)高的人打交道,喜歡虛懷若谷的人,近朱者赤近墨者黑,我這幾年自認(rèn)為有所提高,這與我們8個(gè)兄弟多年在一起做事是分不開(kāi)的!如果我有好的一面,我會(huì)用來(lái)影響我的部門(mén)的人,做好事,做好人!
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇十
x月的展會(huì)馬上就要到了,工作顆粒未收,在這里反思和總結(jié)一下,比如說(shuō)高佳平說(shuō)的蓋房子我就沒(méi)全弄明白。下去得再好好想想。還有就是對(duì)會(huì)展運(yùn)營(yíng)那邊的佩服。后臺(tái)看他們跟蹤過(guò)的一些客戶(hù),會(huì)發(fā)現(xiàn)很多北京的客戶(hù)他們都是面談過(guò)的,包括有些人還會(huì)跟蹤客戶(hù)去特許展去面談?wù)J識(shí),姑且不用想他們是什么時(shí)候什么時(shí)間去見(jiàn)客戶(hù)的,單是那份用心,就值得學(xué)習(xí)。如果工作真的能做到這份上,一門(mén)心思,我想失敗幾率也會(huì)大大降低吧。起碼對(duì)自己是一個(gè)啟示。
展會(huì)銷(xiāo)售流程包括找客戶(hù),發(fā)資料,了解需求,明確需求,做方案,促方案,簽協(xié)議,回款,等等。每天一直在交流怎么樣吸引客戶(hù)注意,深入和客戶(hù)聊,說(shuō)白了就是卡在了解需求,明確需求這塊吧,做什么都有一個(gè)流程,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)自己連流程銜接都沒(méi)弄清楚,難怪工作做的不好。一直覺(jué)得發(fā)完資料就不知道該怎么跟了,今天看了會(huì)展運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)才恍然大悟。自己集中缺失面就是了解需求,明確需求這兩塊,現(xiàn)在就專(zhuān)門(mén)拉出來(lái)學(xué)習(xí)一下,再說(shuō)下自己的看法吧:
與客戶(hù)建立信任關(guān)系。
了解客戶(hù)需求細(xì)節(jié)。
根據(jù)客戶(hù)需求介紹推薦產(chǎn)品。
解決客戶(hù)異議和顧慮。
使客戶(hù)感覺(jué)到“價(jià)值價(jià)格。
需求的通過(guò)明確需求的衡量標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確分析出自己在了解需求過(guò)程中的欠缺點(diǎn),回到了解需求環(huán)節(jié)繼續(xù)跟進(jìn)。
挑選客戶(hù)中消除客戶(hù)圈錢(qián)顧慮:
杜絕圈錢(qián)或加盟騙局的項(xiàng)目:
對(duì)于一些經(jīng)常以“一本萬(wàn)利”等字眼誘導(dǎo)投資創(chuàng)業(yè)人群的項(xiàng)目,堅(jiān)決抵制。
客戶(hù)有品牌意識(shí),品牌意識(shí)體現(xiàn)可以從幾個(gè)方面進(jìn)行了解:
一個(gè)企業(yè)的包裝形象,像logo標(biāo)志、統(tǒng)一的著裝、統(tǒng)一的店面環(huán)境,等等。
網(wǎng)站的幾個(gè)衡定參數(shù):
(1)美工設(shè)計(jì)。
(2)功能比如:用戶(hù)注冊(cè)、留言板等等。
(3)網(wǎng)站策劃水平。比如:第一感覺(jué)此網(wǎng)站能否準(zhǔn)確傳達(dá)給你他是做什么的。
(4)安全打開(kāi)時(shí)的速度以及頁(yè)面是否有病毒。
可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索項(xiàng)目相關(guān)信息進(jìn)行分析。
客戶(hù)在意的是什么?感興趣的是什么?厭惡的是什么?這些問(wèn)題將指導(dǎo)我們溝通的全過(guò)程。
都通過(guò)什么樣的方式進(jìn)行招商推廣。
目前如何進(jìn)行品牌塑造、宣傳。
如何切入話題與客戶(hù)展開(kāi)信任關(guān)系的建立?分析:
很多銷(xiāo)售人員都在這個(gè)環(huán)節(jié)比較迷茫,不知道如何進(jìn)展,其主要原因是缺乏話題和溝通技巧,尤其新的銷(xiāo)售人員對(duì)展會(huì)了解比較少,因此要多看、多問(wèn)、多思考。盡快提升對(duì)展會(huì)各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)、資源、服務(wù)的了解。
一定要注重的兩點(diǎn):自信、真誠(chéng)。你的自信才有可能博得客戶(hù)的認(rèn)可,你的真誠(chéng)才有可能博得客戶(hù)的信任,這兩點(diǎn)從語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)都能夠體現(xiàn)出來(lái)的。
與客戶(hù)溝通時(shí)可以多拿同類(lèi)項(xiàng)目分析對(duì)比,激發(fā)客戶(hù)了解的欲望。
如果是老板可以激發(fā)客戶(hù)談?wù)勊摹鞍l(fā)家史”
如果是招商部的,可以通過(guò)交換做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得拉近距離。
如果是企劃部或市場(chǎng)部,可以了解客戶(hù)參展規(guī)劃、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等,交換一下思路。
客戶(hù)項(xiàng)目的基本情況。
此部分內(nèi)容將對(duì)你后期幫助客戶(hù)出方案,提供資料。還可以通過(guò)此部分內(nèi)容與客戶(hù)溝通幫助客戶(hù)做項(xiàng)目對(duì)比和市場(chǎng)分析。
如何更有效的提問(wèn)呢。
方法1、通過(guò)同類(lèi)項(xiàng)目的參數(shù),引導(dǎo)客戶(hù)說(shuō)出自己的情況。
先闡述問(wèn)及問(wèn)題的一些專(zhuān)業(yè)內(nèi)容,引導(dǎo)客戶(hù)說(shuō)出自己的情況。(可以表現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)度)。
先說(shuō)自己對(duì)項(xiàng)目的理解,引導(dǎo)客戶(hù)說(shuō)出自己的情況。
對(duì)于如何將客戶(hù)需求與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)相關(guān)聯(lián):
選擇展會(huì)的合作案例與客戶(hù)進(jìn)行溝通。
分析客戶(hù)異議和顧慮的動(dòng)機(jī)?
認(rèn)真聆聽(tīng)客戶(hù)問(wèn)題的同時(shí),在短時(shí)間內(nèi)辨別該問(wèn)題屬于哪一類(lèi)型(懷疑、誤解、抱怨、價(jià)格與價(jià)值或拖延)——判斷是真的拒絕或是假的借口。
以上是我對(duì)自己工作中缺失的一些總結(jié),希望盡快補(bǔ)充上來(lái)。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇十一
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣品、展品、名片以及來(lái)自助展位的客戶(hù)名單。
2.對(duì)于來(lái)自助攤位的老顧客,他們可以準(zhǔn)備一些小禮物,此外,他們也可以為更大意圖的顧客準(zhǔn)備一些小禮物。這些禮物可以印有公司名稱(chēng)和logo,可以表達(dá)你的心意,打動(dòng)你的客戶(hù)。
展會(huì)期間的注意事項(xiàng):
1.對(duì)于老客戶(hù):我可以坐下來(lái)聊聊,問(wèn)問(wèn)他對(duì)之前的供貨是否滿(mǎn)意,有沒(méi)有需要改進(jìn)和提高的地方;問(wèn)對(duì)方接下來(lái)有什么采購(gòu)計(jì)劃;最后送個(gè)小禮物表示心意。
2.對(duì)于新客戶(hù):主動(dòng)接待客戶(hù),盡量留下對(duì)方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式,包括msn或skype,方便以后聯(lián)系。和客戶(hù)聊天時(shí),盡量了解對(duì)方公司的性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是廠家),主要采購(gòu)的產(chǎn)品和基本要求。
ps1:你必須主動(dòng)。不要指望客戶(hù)主動(dòng)來(lái)找你??凑刮煌獾目蛻?hù)可以主動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)方進(jìn)去參觀,并為對(duì)方保留名片。來(lái)展覽會(huì)的人通常來(lái)一兩天。如果他在第一天參觀了你的攤位,但沒(méi)有太大的意圖,那么第二天你再見(jiàn)到他時(shí),一定要邀請(qǐng)他坐在里面詳細(xì)討論。
兼他的翻譯。我也是第一次參展,沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),不懂怎樣把握住客戶(hù),等他們走了之后才想到其實(shí)這個(gè)客戶(hù)就應(yīng)是能夠立刻訂單的,但是這時(shí)候已經(jīng)晚了。但是突然想到b他們的展臺(tái)就在我們前面,我下午就一向注意前面的展臺(tái),呵呵,等了很久,最后看到他們回來(lái)了,等a走了,我就過(guò)去跟b聊天,從他那了解了一些關(guān)于a的信息,并得知a明天還會(huì)來(lái)展會(huì),而且這次是b負(fù)責(zé)a的行程安排,我就請(qǐng)b明天再邀請(qǐng)a來(lái)我們展臺(tái),我們能夠細(xì)談。就是這樣,這個(gè)客戶(hù)第二天又來(lái)到了我們展臺(tái),并簡(jiǎn)單的下單了(十分感謝b^_^)。雖然這次有點(diǎn)后知后覺(jué),但亡羊補(bǔ)牢,仍然為遲。此刻我正等a確認(rèn)pi,期望能與a建立起良好的合作關(guān)系。
3、及時(shí)記下客戶(hù)的信息,將重要的信息寫(xiě)在客戶(hù)的名片上。展會(huì)時(shí)光短、人多,很多時(shí)候都忙但是來(lái)的,如果你等晚上回去再來(lái)慢慢整理名片和客戶(hù)的信息,那很多東西都會(huì)忘記的,而且晚上回去肯定都很累了,哪還有那么多精力,所以當(dāng)時(shí)就將最要的信息寫(xiě)在相對(duì)應(yīng)的名片上,這樣回去也方便統(tǒng)計(jì)、也不容易搞錯(cuò)。
展會(huì)后的跟蹤是相當(dāng)重要的。
1、回公司后,立刻把所有名片整理歸檔,分為重要客戶(hù)和一般客戶(hù),然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
2、如果客戶(hù)三天之后還沒(méi)回郵件,就進(jìn)行電話跟蹤,務(wù)必要讓對(duì)方記住自我。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇十二
針對(duì)這次展會(huì):
1、參展意義不大,下次選擇的時(shí)候要慎重。
2、展會(huì)溝通還是要更到位不要被工作人員忽悠切記好的展會(huì)是不會(huì)總是給你預(yù)留展位的。
先說(shuō)說(shuō)我對(duì)展位的看法,我們是小行業(yè),應(yīng)選擇專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的展會(huì),一年在世界各地有不同的展會(huì),如何正確選擇適合自己的展會(huì)哪,除了自己去網(wǎng)絡(luò)上了解一些信息外,其實(shí)最好的信息來(lái)源是你的業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那些做了十多年每年都參展的大公司,在這方面應(yīng)該是比較有經(jīng)驗(yàn)的,所以他們?nèi)ツ膫€(gè)展會(huì)有很高的參考價(jià)值。
第一步:展會(huì)前的準(zhǔn)備。
1、邀請(qǐng)函:
a、告訴客人你們的位置,展位的時(shí)間這一步非常重要,如果你能把你的老客戶(hù)都約到你的展位上,只要你有新產(chǎn)品,基本上有新訂單是很容易的事情。對(duì)于那些在你們這里訂單量不是很大的客戶(hù),最好的方法就是多介紹品種給他做,這樣訂單量也就自然上去了。
b、給客人的邀請(qǐng)信,除了告訴你們的展位號(hào)和新樣品的新信息外,最好還是能附上你們的裝修圖給客這樣的話能方便客人找你。因?yàn)檎桂^如果大的話,客人一下就轉(zhuǎn)暈了,有些展位沒(méi)有寫(xiě)展位好是比較難找的,如果有裝修圖的話,就很方便了。在這里提醒大家,展位號(hào)最好顯示在比較明顯的地方,這樣對(duì)客人來(lái)說(shuō)方便很多。我自己經(jīng)常去客人展位上拜訪的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很難找,因?yàn)榇蠖鄶?shù)自己裝修的展位都沒(méi)有展位號(hào),我覺(jué)得這點(diǎn)可以改善。
c、注意約見(jiàn)客人的時(shí)間,基本上可以半小時(shí)約一個(gè),對(duì)于那些事先有很多內(nèi)容要談的客戶(hù),而且談話內(nèi)容估計(jì)比較艱難的客人可以預(yù)算一個(gè)小時(shí)。
d、約客人的時(shí)候,要考慮如果約的是大客人,尤其是一個(gè)國(guó)家和地區(qū),或者互相是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,千萬(wàn)不要約的時(shí)間很近,這樣職能對(duì)自己沒(méi)有好處。大客人通常都希望競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越少越好,而且經(jīng)常會(huì)要求公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)保護(hù)。所以要小心,千萬(wàn)不能在一個(gè)客戶(hù)面前提及同一地區(qū)和國(guó)家的大客戶(hù)。
e、以上做好了還有最后一個(gè)環(huán)節(jié),就是要客人在展會(huì)期間的手機(jī)號(hào),或者是酒店號(hào)碼,這樣的話即使他沒(méi)有來(lái)的話,如果忘記了,你都可以及時(shí)提醒他。
f、關(guān)于約會(huì)時(shí)間上其實(shí)也有一定的講究,就是那些非常重要的客人最好約在最前面,因?yàn)槿f(wàn)一他沒(méi)來(lái)的話,你可以打電話給他,不至于束手無(wú)策。
2、展臺(tái)裝修:
a、裝修簡(jiǎn)潔大方就好。顏色要和產(chǎn)品有對(duì)比度,很重要。
c、有個(gè)能隔音的房間也很重要,那些大客戶(hù)就可以在這里談,來(lái)一個(gè)收拾一個(gè)。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇十三
第25屆上海玻璃展已經(jīng)落下帷幕,相比于2013年北京玻璃展,我公司不管是在規(guī)模、展品的種類(lèi)還有人員配置方面都有很大的提高,對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在玻璃耗材行業(yè)有了一定的知名度,這與全體公司員工的努力是分不開(kāi)的。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問(wèn)題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,對(duì)玻璃行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí),現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié),具體如下:
一、展會(huì)前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加本次展會(huì),公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷(xiāo)售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶(hù),樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。
3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備
4、展臺(tái)的搭建更是通過(guò)各個(gè)公司的方案對(duì)比,最終選擇性?xún)r(jià)比高的公司為我們進(jìn)行展臺(tái)的搭建。
5、企業(yè)宣傳片的制作,為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片
二、展會(huì)分析
對(duì)是異軍突起,將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個(gè)知名品牌,但是我相信經(jīng)過(guò)公司所有人的努力,這些都不是問(wèn)題。
三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析
參觀的人分為幾類(lèi)人:
1、參展人員
2、其他行業(yè)的人員
3、玻璃行業(yè)的人
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人
而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶(hù)屬于哪類(lèi),這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人,我們都及時(shí)的把客戶(hù)資料做好備份,有名片的交換名片,沒(méi)有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
無(wú)論作為“買(mǎi)”或“賣(mài)”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)需求,但市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻?hù)選購(gòu)我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加,正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題。
在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下,如何維持老客戶(hù),增加新客戶(hù)。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。
五、展會(huì)效果
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度
(2)推動(dòng)銷(xiāo)售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
(3)樹(shù)立企業(yè)員工信心
六、展會(huì)的不足
(1)展位的設(shè)計(jì)
(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠,由于是第一次制作,視頻的比例沒(méi)有調(diào)好,導(dǎo)致宣傳片的宣傳效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,這個(gè)在明年的展會(huì)上將要改進(jìn)。
(3)人員配置
(4)產(chǎn)品展示
由于在展會(huì)之前已經(jīng)計(jì)劃好展品的排列順序,因?yàn)闆](méi)有實(shí)際考慮到展
位位置的關(guān)系,導(dǎo)致切割類(lèi)的產(chǎn)品被客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的幾率大大降低,這點(diǎn)在及時(shí)改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
(5)展會(huì)贈(zèng)品
本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品,而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶(hù),我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進(jìn)今后的合作。
以上就是我對(duì)于這次展會(huì)的總結(jié)
總體來(lái)說(shuō),本次展會(huì)經(jīng)過(guò)全體員工的努力還是比較順利的,并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣,本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí),并且對(duì)玻璃行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí),而且更是體會(huì)到:一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
本人在以后的工作當(dāng)中,將進(jìn)一步提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及銷(xiāo)售談判能力,與同事保持良好的關(guān)系,與公司共同成長(zhǎng),見(jiàn)證中國(guó)式bohle的崛起!
關(guān)于展會(huì)后的計(jì)劃安排,具體安排行程將與2014年工作計(jì)劃一致,對(duì)于出差方面將根據(jù)具體客戶(hù)情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。這里就不做贅述!
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇十四
按照縣紀(jì)委、監(jiān)察局《關(guān)于在全縣開(kāi)展會(huì)員卡、商業(yè)預(yù)付卡專(zhuān)項(xiàng)清退活動(dòng)的通知》文件要求,我局黨組高度重視,為了進(jìn)一步加強(qiáng)局系統(tǒng)干部職工作風(fēng),緊密結(jié)合中央八項(xiàng)規(guī)定和縣委密切聯(lián)系群眾十項(xiàng)實(shí)施細(xì)則,以局機(jī)關(guān)為重點(diǎn),在民政系統(tǒng)深入有效的開(kāi)展了會(huì)員卡、商業(yè)預(yù)付卡專(zhuān)項(xiàng)清退活動(dòng),做到了清退單位全覆蓋,清退對(duì)象全參與?,F(xiàn)將我局活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下:
我局高度重視,把此項(xiàng)活動(dòng)擺上重要議事日程,積極穩(wěn)妥地予以組織實(shí)施。按照縣紀(jì)委文件精神,我局及時(shí)召開(kāi)局系統(tǒng)全體干部職工大會(huì),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了(眉紀(jì)發(fā)[20xx]39號(hào))文件、《廉政準(zhǔn)則》、中央八項(xiàng)規(guī)定和縣委密切聯(lián)系群眾十項(xiàng)實(shí)施細(xì)則等文件,對(duì)會(huì)員卡、商業(yè)預(yù)付卡排查清退工作進(jìn)行了全面動(dòng)員部署,進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了思想。樹(shù)立了風(fēng)清氣正、廉潔從政的意識(shí),營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境,為活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
為了確保此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有序進(jìn)行,保持我局“零持有”的平穩(wěn)態(tài)勢(shì),我局及時(shí)成立了以局長(zhǎng)李西平同志為組長(zhǎng)、局班子成員為副組長(zhǎng)、各股室和下屬單位負(fù)責(zé)人為成員的會(huì)員卡、商業(yè)預(yù)付卡專(zhuān)項(xiàng)清退工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局政秘股,辦公室主任由局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)郭領(lǐng)成擔(dān)任,具體負(fù)責(zé)局系統(tǒng)清退排查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、督查檢查等工作。同時(shí),我局建立了清退排查責(zé)制,形成部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局,增強(qiáng)了工作的實(shí)效性。
我局由局長(zhǎng)李西平同志帶隊(duì),對(duì)局系統(tǒng)的.會(huì)員卡、商業(yè)預(yù)付卡清退工作進(jìn)行了深入全面的排查,對(duì)養(yǎng)老服務(wù)中心、縣社會(huì)福利中心、縣低保中心、縣救助站、烈士陵園進(jìn)行了巡回排查清理。采取明查暗訪、專(zhuān)項(xiàng)檢查和重點(diǎn)檢查的形式,深入消費(fèi)場(chǎng)所對(duì)用卡情況進(jìn)行檢查并設(shè)立了監(jiān)督電話,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。同時(shí)緊緊結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐調(diào)研活動(dòng),要求領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭自查,將排查結(jié)果在單位內(nèi)進(jìn)行了公開(kāi)公示,接受單位干部職工和社會(huì)各界群眾監(jiān)督,局系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部職工無(wú)會(huì)員卡、商業(yè)預(yù)付卡持有者,確保了“零持有”。
通過(guò)這次排查清退活動(dòng)的開(kāi)展,極大地提高了我局系統(tǒng)干部職工的廉潔從政行為,增強(qiáng)了干部職工“零持有”的自覺(jué)性。根據(jù)單位在風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)和保障措施中存在的薄弱環(huán)節(jié),檢查組分別提出了整治要求,要求各單位高度重視排查清退工作,做到安全防范措施到位,安全責(zé)任落實(shí)到位,監(jiān)督人員工作到位,堅(jiān)決防止不廉政行為發(fā)生。同時(shí),局機(jī)關(guān)、局屬各單位建立健全廉潔從政各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范單位工作人員兩袖清風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、為民服務(wù)行為,形成會(huì)員卡、商業(yè)預(yù)付卡“零持有”廉潔從政長(zhǎng)效機(jī)制。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇十五
第73屆中國(guó)國(guó)際醫(yī)療器械展在上海已經(jīng)落下帷幕,此次展會(huì)中公司的場(chǎng)地規(guī)模約200多平米、展品的種類(lèi)包括核醫(yī)學(xué)、核磁、超導(dǎo)、x射線產(chǎn)品和超聲產(chǎn)品,豐富的產(chǎn)品展示對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問(wèn)題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,對(duì)醫(yī)療器械行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí),現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié),具體如下:
為了能夠順利參加本次展會(huì),公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷(xiāo)售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶(hù),樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。
3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備。
4、展臺(tái)的搭建更是通過(guò)各個(gè)公司的方案對(duì)比,最終選擇性?xún)r(jià)比高的公司為我們進(jìn)行展臺(tái)的搭建。
本公司展位位于耗材館最中心位置,不管是規(guī)模還是展位設(shè)計(jì)風(fēng)格都應(yīng)該是工具館名列前茅的,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個(gè)知名品牌,但是我相信經(jīng)過(guò)公司所有人的努力,這些都不是問(wèn)題。
參觀的人分為幾類(lèi)人:
參展商。
其他行業(yè)的人員。
醫(yī)院參展人。
經(jīng)銷(xiāo)商。
而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶(hù)屬于哪類(lèi),這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人,我們都及時(shí)的把客戶(hù)資料做好備份,有名片的交換名片,沒(méi)有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
展會(huì)效果。
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度。
(2)推動(dòng)銷(xiāo)售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
(3)樹(shù)立企業(yè)員工信心。
以上就是我對(duì)于這次展會(huì)的總結(jié)。
總體來(lái)說(shuō),本次展會(huì)經(jīng)過(guò)全體員工的.努力還是比較順利的,并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣,本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí),并且對(duì)玻璃行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí),而且更是體會(huì)到:一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
本人在以后的工作當(dāng)中,將進(jìn)一步提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及銷(xiāo)售談判能力,與同事保持良好的關(guān)系,與公司共同成長(zhǎng),見(jiàn)證中國(guó)式bohle的崛起!
關(guān)于展會(huì)后的計(jì)劃安排,具體安排行程將與20xx年工作計(jì)劃一致,對(duì)于出差方面將根據(jù)具體客戶(hù)情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。這里就不做贅述!
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇十六
正式的忙碌與辛苦起來(lái)。工作狀態(tài)也從一個(gè)多月前的不知所措到現(xiàn)在的漸入佳境,和同事的關(guān)系也漸漸的親密熟悉了起來(lái),在一個(gè)輕松和諧的環(huán)境里面工作是一件快樂(lè)的事兒。同時(shí)也明白真正的挑戰(zhàn)還未到來(lái),但是我相信在艱苦環(huán)境面前倒下的那個(gè)人一定不會(huì)是我。
1、統(tǒng)計(jì)核對(duì)特裝展位報(bào)館的數(shù)量。
2、在組委會(huì)對(duì)接楣板信息及食博會(huì)其他相關(guān)的工作。
1、前期的的培訓(xùn)運(yùn)用到實(shí)際中來(lái)了,但是計(jì)劃趕不上變化對(duì)于出現(xiàn)的突發(fā)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,對(duì)于不懂的地方多向公司同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。每一項(xiàng)自己不確定的問(wèn)題應(yīng)該向同事或者領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)一下在確認(rèn),不能盲目的回答任何問(wèn)題。
2、通過(guò)在組委會(huì)工作的幾天里,發(fā)現(xiàn)在自己在工作中還存在許多的不足之處,在和除公司同事以外的人討論問(wèn)題時(shí),始終站在為公司爭(zhēng)取最大利益和維護(hù)公司良好形象的原則上思考問(wèn)題。
3、對(duì)于工作中的細(xì)節(jié)處理的還不夠完善,需要學(xué)習(xí)的東西比較多。
1、在實(shí)際的工作中正確處理每一件事,三人行必有我?guī)?,保持學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)工作。
2、多學(xué)習(xí),多練習(xí)以提高工作效率。
3、對(duì)于不確定的事兒不要盲目答應(yīng)。
總結(jié)在一個(gè)多月的工作中,自己真的改變了很多,和同事一起聚會(huì)的感覺(jué)比較是開(kāi)心的,工作中大大小小的事兒同事、領(lǐng)導(dǎo)給了我許多的幫助,非常的感謝!從而我也適應(yīng)現(xiàn)在的工作環(huán)境,喜歡上了現(xiàn)在的工作狀態(tài)。但是工作中還存在許多的不足之處,正學(xué)習(xí)著去改正。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇十七
為了能夠順利參加本次展會(huì),公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷(xiāo)售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶(hù),樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。
3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備。
4、展臺(tái)的搭建更是通過(guò)各個(gè)公司的方案對(duì)比,最終選擇性?xún)r(jià)比高的公司為我們進(jìn)行展臺(tái)的搭建。
5、企業(yè)宣傳片的制作,為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片。
對(duì)是異軍突起,將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個(gè)知名品牌,但是我相信經(jīng)過(guò)公司所有人的努力,這些都不是問(wèn)題。
參觀的人分為幾類(lèi)人:
1、參展人員。
2、其他行業(yè)的人員。
3、玻璃行業(yè)的人。
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人。
而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶(hù)屬于哪類(lèi),這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人,我們都及時(shí)的把客戶(hù)資料做好備份,有名片的交換名片,沒(méi)有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
無(wú)論作為“買(mǎi)”或“賣(mài)”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)需求,但市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻?hù)選購(gòu)我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加,正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題。
在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下,如何維持老客戶(hù),增加新客戶(hù)。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度。
(2)推動(dòng)銷(xiāo)售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
(3)樹(shù)立企業(yè)員工信心。
(1)展位的設(shè)計(jì)。
(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠,由于是第一次制作,視頻的比例沒(méi)有調(diào)好,導(dǎo)致宣傳片的宣傳效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,這個(gè)在明年的展會(huì)上將要改進(jìn)。
(3)人員配置。
(4)產(chǎn)品展示。
由于在展會(huì)之前已經(jīng)計(jì)劃好展品的排列順序,因?yàn)闆](méi)有實(shí)際考慮到展。
位位置的關(guān)系,導(dǎo)致切割類(lèi)的產(chǎn)品被客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的幾率大大降低,這點(diǎn)在及時(shí)改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品,而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶(hù),我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進(jìn)今后的合作。
以上就是我對(duì)于這次展會(huì)的總結(jié)。
總體來(lái)說(shuō),本次展會(huì)經(jīng)過(guò)全體員工的努力還是比較順利的,并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣,本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí),并且對(duì)玻璃行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí),而且更是體會(huì)到:一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
本人在以后的工作當(dāng)中,將進(jìn)一步提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及銷(xiāo)售談判能力,與同事保持良好的關(guān)系,與公司共同成長(zhǎng),見(jiàn)證中國(guó)式bohle的崛起!
關(guān)于展會(huì)后的計(jì)劃安排,具體安排行程將與20xx年工作計(jì)劃一致,對(duì)于出差方面將根據(jù)具體客戶(hù)情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。這里就不做贅述!
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇十八
隨著年底的臨近,各種展會(huì)紛至沓來(lái),公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會(huì)”、“20xx全國(guó)秋季糖酒會(huì)”、“20xx西部國(guó)際博覽會(huì)”以及即將舉辦的“山東濟(jì)南糖酒會(huì)”等展覽盛會(huì)。
本人參加后略有心得,期望與各位同事共享。
首先承辦人員接到公司的參展通知時(shí),就開(kāi)始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。
首先就是參展樣品與各種資料的準(zhǔn)備。
1.樣品,樣品必須經(jīng)過(guò)全面的檢驗(yàn),如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類(lèi)型,試吃品質(zhì)量及口感等。
2.企業(yè)畫(huà)冊(cè)、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)、宣傳單頁(yè)、易拉寶或x展架、廣告光盤(pán)、展會(huì)背景畫(huà)面等廣宣物料。
3.名片:每人200張,名片上打上展位號(hào)-客戶(hù)回頭能夠更好的找到我們,也便于提醒客戶(hù)回去想得起來(lái)我們作為供應(yīng)商是何時(shí)何地接觸的。
(供參考)。
4.備好客戶(hù)登記表,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)很多客戶(hù)沒(méi)有準(zhǔn)備或使用完名片,做好現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)資料登記尤為重要。
6.還有就是客戶(hù)的邀請(qǐng)展位確定下來(lái)后,其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請(qǐng)客戶(hù)屆時(shí)參觀你的展位。
邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱(chēng),時(shí)間,公司的展位號(hào),參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。
邀請(qǐng)的時(shí)間一般在展會(huì)前半個(gè)月左右。
這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶(hù)你參展了,是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次,參展商由被動(dòng)的等客戶(hù)變成主動(dòng)請(qǐng)客戶(hù),效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場(chǎng)氛圍的感染,容易讓客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)訂單產(chǎn)生實(shí)際簽約和付款。
參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的,參展中與客戶(hù)的交流至關(guān)重要。
細(xì)節(jié)決定成敗,在參展過(guò)程度需要注意一些細(xì)節(jié):
1.堅(jiān)持斗志:參展人員必須要注意自我在展會(huì)中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶(hù)展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶(hù)與我們合作的信心。
2.膽大心細(xì):應(yīng)對(duì)光顧展位的客戶(hù),不要膽怯,要主動(dòng)打招呼,觀迎進(jìn)來(lái)參觀。
可是專(zhuān)業(yè)性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展,所以對(duì)于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對(duì)方的言談中,了解到行業(yè)信息。
做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
所以參展也是對(duì)同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。
3.客戶(hù)接待:了解對(duì)方是做什么渠道的。
是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對(duì)公司什么產(chǎn)品感興趣。
因?yàn)樵谡箷?huì)期間來(lái)訪人員比較多,不會(huì)溝通很長(zhǎng)時(shí)間。
所以做有針對(duì)性的推薦和說(shuō)出公司優(yōu)惠的政策吸引對(duì)方關(guān)注和留意。
再留下對(duì)方詳細(xì)的聯(lián)系方式,若來(lái)訪人員不是主要負(fù)責(zé)人,請(qǐng)對(duì)方推薦并索取負(fù)責(zé)人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4.資源收集:銷(xiāo)售人員信息渠道十分重要,所以在參展難得的機(jī)會(huì)中,建立后續(xù)行業(yè)信息來(lái)源的渠道。
與媒體或客戶(hù)互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。
起到資源互補(bǔ)共享的效果。
5.謹(jǐn)防探子:展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子,他們會(huì)扮作客戶(hù)來(lái)套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶(hù)資料,所以對(duì)此我們的參展人員要堅(jiān)持高度的警惕性。
對(duì)于索取我們資料的人員,我們需要詳細(xì)詢(xún)問(wèn)他的需求及他們公司情景,根據(jù)確定來(lái)分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
參展結(jié)束,只能說(shuō)工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。
這時(shí)我們需要做到的是:
1.客戶(hù)分類(lèi):根據(jù)展會(huì)上與客戶(hù)談判的過(guò)程及結(jié)果,將客戶(hù)分為正式客戶(hù),潛在客戶(hù),無(wú)效客戶(hù)。
那里的正式客戶(hù)是指老客戶(hù)和現(xiàn)場(chǎng)簽約客戶(hù)。
潛在客戶(hù)即指對(duì)我們的產(chǎn)品有明確的訂購(gòu)意向,只需進(jìn)一步跟進(jìn),確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶(hù)。
無(wú)效客戶(hù)指僅在展會(huì)留下名片,沒(méi)有進(jìn)行過(guò)交流,且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶(hù)。
將展會(huì)期間的客戶(hù)記錄進(jìn)行梳理,與客戶(hù)對(duì)應(yīng)起來(lái),再做進(jìn)一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶(hù):展會(huì)結(jié)束后第一時(shí)間給所有潛在客戶(hù)進(jìn)行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時(shí)的溝通資料,抓住客戶(hù)關(guān)心得問(wèn)題和問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行逐一解答。
切忌超之過(guò)急引起客戶(hù)反感。
對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)要重點(diǎn)聯(lián)系,先聯(lián)系重點(diǎn)客戶(hù),分清主次。
3.及時(shí)跟進(jìn):如果客戶(hù)對(duì)我們的`產(chǎn)品及價(jià)格比較滿(mǎn)意,我們就引導(dǎo)他及時(shí)下訂單、簽約、付款。
按照公司銷(xiāo)售程序,進(jìn)行初期合作。
如果我們電話聯(lián)系后,客戶(hù)沒(méi)有反應(yīng),一個(gè)禮拜后再次或電話回訪詢(xún)問(wèn)結(jié)果。
以便我們確定此客戶(hù)的后續(xù)合作可能性。
公司參加專(zhuān)業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實(shí)力,更貼近的服務(wù)于客戶(hù),也并能從相同參展的客戶(hù)當(dāng)中,看到自我的不足,不斷完善自我。
也許從某次的展會(huì)當(dāng)中,不能立竿見(jiàn)影的見(jiàn)到成效,接到很多的訂單。
但能夠起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷(xiāo)商信息交流的目的。
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)篇十九
義烏國(guó)際裝備博覽會(huì)開(kāi)始于xxxx年11月30日結(jié)束于12月3日,歷時(shí)4天。通過(guò)這次展會(huì),我做出如下總結(jié):
本次展位的位置在周邊的走道上,人流量較少,屬于中等偏下的檔次。因此,我認(rèn)為主通道入口處的展位或者通道兩側(cè)的展位是最理想的。
其次,展位的燈光比較明亮,有利于提高展品的視覺(jué)效果。
再者,展位的布置通過(guò)精心設(shè)計(jì),無(wú)論是從色彩還是從風(fēng)格上來(lái)說(shuō),都與我們的展品搭配得當(dāng)。
最后,我個(gè)人覺(jué)得展博會(huì)的安保工作并不完善,廣播時(shí)常播報(bào)有人丟失物品。雖然保安不停地在巡邏,但是作用不大。而且負(fù)責(zé)入場(chǎng)的安檢人員太隨意,工作不嚴(yán)謹(jǐn)。
本次參展的樣品都是通過(guò)精挑細(xì)選出來(lái)的,品質(zhì)、外觀良好。但是,我覺(jué)得應(yīng)該每一種規(guī)格的產(chǎn)品都配有一個(gè)說(shuō)明卡,這樣便于顧客理解。
產(chǎn)品的樣冊(cè)也是重新設(shè)計(jì)打印的,中英雙語(yǔ)各一種,外觀精美。以綠色為主,體現(xiàn)了我們環(huán)保的理念———綠色新能源。但是,有些顧客反應(yīng),英文版的樣冊(cè)太過(guò)簡(jiǎn)單,內(nèi)容不夠詳細(xì),讓人很難理解,同時(shí)也不利于顧客了解我公司產(chǎn)品。
用于陳列樣品的支架也準(zhǔn)備很充分,而且與產(chǎn)品交相輝映。并且全部印有公司的logo,這樣有利于增加企業(yè)的宣傳。名片準(zhǔn)備很充足。工具物件也準(zhǔn)備的很充分。
在與客戶(hù)交流的過(guò)程中,我不僅可以鍛煉與人交流溝通的能力、鍛煉我的英語(yǔ)口語(yǔ),而且還可以逐漸提高我對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)知度,通過(guò)回答顧客的疑問(wèn)讓我能更加了解公司產(chǎn)品。其次,我可以收集潛在客戶(hù)的信息,如聯(lián)系方式、對(duì)產(chǎn)品的需求等等。最重要的`是,通過(guò)向客戶(hù)介紹產(chǎn)品來(lái)提高我們公司及其產(chǎn)品的知名度。
但是,大多數(shù)客戶(hù)都是處于“觀望”的狀態(tài),并且大多是義烏本地居民,想要做一個(gè)太陽(yáng)能家庭光伏發(fā)電系統(tǒng),他們并未決定是否購(gòu)買(mǎi)我們公司的產(chǎn)品或者并未打算購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)產(chǎn)品,只是想要了解光伏產(chǎn)品以及投資成本的高低。
此外,大多數(shù)的外來(lái)客戶(hù)都來(lái)自中東,他們最在意的是價(jià)格。他們對(duì)光伏產(chǎn)品的需求很大,但是唯一談不攏的是價(jià)格。他們收集多家公司的報(bào)價(jià),然后對(duì)比分析,因?yàn)樗麄兿胍M力提高自身的利潤(rùn)空間。但是他們很樂(lè)意留下名片,感覺(jué)他們是有與我們公司合作的意向。希望通過(guò)后期的努力,可以成功開(kāi)發(fā)這些客戶(hù),購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。