通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)成功的關鍵因素,進而在以后的努力中更加注重這些因素。5.寫總結時要結合實際情況,理性客觀評價自己的成績,不過高估計也不過低估計。如果你正在寫一篇總結,以下是一些優(yōu)秀的范文,希望能對你的寫作有所啟發(fā)。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇一
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了出色而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞歡快的一名使者。感謝給了我工作的機會,是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了**人海納百川的胸襟,感受到了**人不經歷風雨,怎能見彩虹的英氣,也體會到了**人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和???,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^往的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人發(fā)表論文選擇秘籍網生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了四周的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進進了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判定,由于在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進進公司,對一切都布滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了很多自己以前所未學到的東西。經常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定逐日計劃,客戶部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部分的權證辦理工作,業(yè)主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關留意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務質量需要進步,我向領導、同事及其他相關工作部分的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質量,使業(yè)主滿足,也讓自己更好的服務于業(yè)主。在這里,我清楚的熟悉到:站在我眼前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞歡快的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深進到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的題目。一定要及時整改。由于這個題目輕易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質量本身的題目已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命確當務之急了。這不僅進步工作效率,也增加了美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)視,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深進到實踐中,找到發(fā)生房屋質量題目的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不公道,裝修開槽操縱不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)視施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的進步,在工作效率上也有了一定的改善。
通過整改流程的完善,并在實際工作操縱中得以實施,集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下往,還要不斷的總結經驗和教訓,進步、進步、再進步。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷長大,解決了一個又一個的質量投訴題目。這些題目可謂各式各樣、五花八門,在這里我不逐一闡述。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、進步自我的機會。在整個工作過程中,我以為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來進步自己的綜合素質,注重自身發(fā)展與進步。但也存在著很多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的間隔;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和房產相關法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以留意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希看公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、進步自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務素質、工作能力都得到了最大幅度的進步,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇二
20x年度好快就要過去了,也意味著新的挑戰(zhàn)即將來臨,過去的工作無論正確與否,都應通過總結經驗,理清思路,取長補短,為下一年度再創(chuàng)佳績作好準備。而在過去的工作當中,也暴露出自已的一些存在問題,需要正視。例如,領導統(tǒng)率的能力有待增強,部分工作會存在依賴性;對個別問題處理欠缺膽量,財務的復核工作并不完善等,務必在末來的工作當中盡快征服。總之,本人會繼續(xù)遵循自我監(jiān)督的“三十六”字方針:
“積極主動、求效求真、銳意創(chuàng)新;虛心請教、細心工作、耐心解釋;盡職盡責、謹慎穩(wěn)重、相互溝通?!?BR> 圍繞財務工作的重點開展工作,對下一年度的工作計劃如下:
1)全面整理小區(qū)財務檔案資料,重新編制《x北區(qū)財務檔案電子檢索目錄》,同時盡量建立一套完整的電子表格資料,充分運用電腦的準確性,快速高效性,提高資料查詢的速度。
2)繼續(xù)理順各人的職責,根據(jù)新的財務制度重新制定《小區(qū)財務工作計劃》,并定期編制月度總結向經理匯報。
3)細心做好日常開票收款工作,提高小區(qū)的收費率。
4)增強對各停車場收費的監(jiān)督力度;定期與售樓部核對已售車位,編制月度停車場使用率統(tǒng)計表;同時定期到各崗位進行巡查,了解收款情況,及時發(fā)掘存在問題;定期整理停車登記表,每月3號前將尚未購買月保的車牌等資料交住車場收款員和物業(yè)、保安部跟蹤;妥善處理由于銷售車位而引起的業(yè)主投訴。
5)建全各層次的財務核對制度,把好每一個關口,有效控制財務工作訴出錯率,凡事都要養(yǎng)成注重復核的習慣。
6)鞏固對發(fā)票、收據(jù)等的管理工作,做到“0缺貸”和“0缺票”。繼續(xù)熟悉稅控軟件的操作,做好稅控發(fā)票的申領和核銷工作。
7)提高小區(qū)銀行劃賬處理速度,做到當天劃賬片,明天可以交單。完善工行劃賬系統(tǒng),做好資料更新。
8)繼續(xù)建全財務知識培訓制度,定期對新知識新法規(guī)進行學習、講解。而自已也注重專業(yè)知識的.學習,計劃在下年度考榷會計電算化中級證》、《物業(yè)管—理—員中級證》、專升本的成人高考和參加全國注冊會計師的考試等。
9)整理向項目公司請款的資料,做好各項請款工作。
10)做好x庭園的收樓準備工作,包括軟件和硬件的準備,房間業(yè)主資料的錄入,水電表底數(shù)的錄入與登記,房間費用的設置等。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇三
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇四
入職培訓的歷程雖短暫卻豐富,雖匆忙卻有趣。幾天的學習讓我很快熟悉了公司清晰的架構,中國建材人性化和極富親和力的企業(yè)文化很快在我這生根發(fā)芽。四大板塊勾勒出一副中國建材的宏偉藍圖,資源整合與資本運營雙輪并進的發(fā)展理念讓我耳目一新。北新建材的實地參觀和生存島的拓展訓練是難忘的,科技、環(huán)保、協(xié)作、團隊等詞匯不時撞擊著我,這些都對我融入團隊,適應工作角色大有裨益,我想這是我職業(yè)上接受的第一次洗禮。
正式步入工作崗位激動而緊張。學生時期專業(yè)知識的掌握、計算機的熟練運用、快速接受、學習新事物的能力在工作中都給予我很大的幫助,此外,學生時期養(yǎng)成的規(guī)律作息及積極鍛煉練就的強健體魄使我在面臨較大工作量的任務也能夠圓滿地完成。從最初在行政人事部負責裝修工程監(jiān)督工作、空調加設、電話長途業(yè)務開通,多媒體會議系統(tǒng)安裝等,我在熟悉人事部業(yè)務流程的同時,也學習到了如何與上級、供貨商,服務商的聯(lián)系與溝通技巧,如何有條理的將承擔的任務分類,及時跟蹤,確認,最終圓滿完成各項任務。
在業(yè)務方面,我有幸跟隨領導前往多個項目學習盡職調查,交接等事宜,這既是個很好的機會,也是個很大的挑戰(zhàn)。在佳木斯交接及渭津線、白山、松原等多個金剛企業(yè)的業(yè)務盡職調查過程中,很多在書本上熟知,但未曾實地看過的設備,設施都有了切身的體會。一方面,我直觀地了解到水泥企業(yè)的基本架構和生產、運營系統(tǒng),另一方面,更學習到了在企業(yè)聯(lián)合重組過程中所需要完成的盡職調查及資產交接等步驟。在此過程中,公司領導及幾位設備專家給予了詳細的指導,這對我快速成長有著極大的幫助,而他們細致且嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L也深深感染了我,讓我能以更加認真和勤奮的態(tài)度去做好每一項工作,珍惜每一個學習機會。由于公司崗位的調整,我成為投資發(fā)展部的一員,直接面對聯(lián)合重組的具體項目,在雷總的直接指導下,我學到了很多業(yè)務方面的知識,對業(yè)務調查的實施及調查報告的整理有了更為細致且全面的認識。在此影響下,我先后參與了金剛十四家企業(yè)的業(yè)務盡職調查報告的校核和整理,從中學到的知識和經驗讓我對其他多個項目的盡職調查報告整理變得更為富有成效。
隨著公司聯(lián)合重組執(zhí)行小組的設立,在承擔部分業(yè)務工作的同時,我還擔任了執(zhí)行小組秘書,負責執(zhí)行小組內部事務的`溝通與協(xié)調。在這個特殊的工作崗位上,工作量常常是非常龐大且繁雜的。隨著聯(lián)合重組項目數(shù)量的逐漸增多及重組進度的不斷推進,各個工作小組之間的工作聯(lián)絡、協(xié)調、項目會談紀要撰寫、中介機構業(yè)務開展行程的調度及記錄等工作就接踵而至,而這在不斷考驗我工作能力的同時,也給以我很大的鍛煉。從擔任小組秘書伊始的工作效率不高,處事不夠果斷到現(xiàn)在,我可以很好的完成執(zhí)行小組下達的各項任務,遇事及時匯報,收到指示迅速做出反應,以不影響聯(lián)合重組工作的進度為首要目標。
從某個時間開始,加班就成為了生活中一個重要的內容。自行車的擁有應該可以算是其中一個良好的助推因素,在可以不受公交車時點影響的情況下,我通??偸且怨ぷ鞯耐瓿勺鳛橄掳鄷r間。有時趕上項目資料齊整或是會議密集的時候,我總會說服將工作做完再去考慮其他。有時到了夜深,一個人聽者錄音筆,反復推敲會議紀要中措詞是否準確或是得當,這很好地鍛煉了我的文字功底和表述能力,同時也讓我養(yǎng)成了勤懇工作,力求完美的習慣。每每晚間騎車回家的時候,在卸去一身疲憊的同時,我安然享受任務圓滿完成帶來的愉悅和北京夜深時固有的寧靜。勤奮是種習慣,當我已經習慣于以最大的努力去做好工作的時候,我確信在我付出努力的同時,我也收獲了很多很多。
這些收獲有顯性的,也有隱形的。無論是裝修工程監(jiān)督,空調加設,長途電話業(yè)務開通,多媒體會議系統(tǒng)安裝及運行等,還是金剛十四家企業(yè),內蒙古地區(qū)及黑龍江地區(qū)多個項目的業(yè)務資料整理,亦或是會議紀要撰寫,執(zhí)行小組各個工作小組工作的協(xié)調及聯(lián)絡,前者給公司的正常運營提供了便利,后兩者則為聯(lián)合重組項目的順利開展及深入提供了基礎材料及輔助條件。從另一個角度來看,聯(lián)合重組執(zhí)行小組集聚了許多多個行業(yè)的優(yōu)秀人才,有資深會計師和審計師,也有專業(yè)的律師和業(yè)務人員,這讓我可以接觸到多個領域的許多知識,這對我知識面的擴展,工作方法的學習都大有幫助。在聯(lián)合重組執(zhí)行小組良好的工作氛圍和適度的工作壓力下,我熟悉了聯(lián)合重組的整套工作流程及規(guī)范,而對佳木斯北方及牡丹江建新水泥項目的跟進更是讓我親歷了一個聯(lián)合重組項目從開始到最終完成的整個過程,這對今后業(yè)務的開展和總結都是個很好的借鑒和參考。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇五
集團新的一輪大學生招聘時,我于xxxx年xx月xx日成為集團的試用員工,被聘任到集團業(yè)績考核處,到今天試用已滿6個月。上崗后,在集團寬松融洽的工作氛圍下,經過領導的言傳身教、關心培養(yǎng)和同事的悉心關懷和耐心指導,在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了本部門的基本工作流程,最重要的是接觸和學習了不少相關的業(yè)務知識,基本地完成了交予的各項任務,做好了自己的本職工作,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將工作學習情況總結如下:
努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。積極學習政治理論和與自己工作相關的業(yè)務知識,始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。善于學以致用,結合集團實際認真學習集團的管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
進入集團后,按照領導的安排,認真學習關于業(yè)績考核和法律事務工作的業(yè)務知識,虛心向同事請教,在各項工作中本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作,使自己盡快熟悉工作,進入角色,查看相關資料,熟悉自己的工作職責。雖然短短六個月的時間,但是通過以下幾項工作的鍛煉,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
1、大學生座談會上的發(fā)言。通過參加會議,著實感受到集團關心人才、重視人才的理念,進入集團第一次在領導、同事面前發(fā)言,強烈感覺到自己諸多的不足,專業(yè)知識、心理素質、思想認識等等,不僅與集團的要求有著差距,而且和同事們之間也有著一定的差距。認真體會和學習了張總要求的七個勤勉和曹總提出的八個能力的提高,認識到自己必須注重學習,注重實踐,敬業(yè)勤業(yè),盡心盡力,勇于承擔,誠實勤奮,才能不斷的提高自己,創(chuàng)造業(yè)績,彰顯自己的價值。
于一個新員工來說開闊了眼界,看到了差距,同時也得到了啟示,堅定了信心。作為一名新員工更是需要多思考、多學習,要在前進中學習別人,在學習中發(fā)展自己。
3、勤能補拙,第一次對簡報的認識。4月中旬,國資委領導蒞臨集團調研指導,部門領導為了鍛煉新員工,安排我聽會并作記錄,會后領導指示草擬一份簡報。通過幾次三番的駁回和改動,王總會親自指導和修改,簡報終于得以發(fā)行。后來知道,簡報是政府機關公文最簡單的一種,簡報杜絕虛話套話,拒絕文采,抓重點要點,內容交待清楚準確??墒亲约鹤鳛橐幻髮W生,竟然連最簡單的公文都寫不好。盡管與同事比起來自己有些相形見拙但王總會仍然給予,需要多鍛煉。這是一次深刻的教訓,通過這次教訓,深刻的認識到自己知識匱乏、眼高手低,更是要激勵自己勤勉于學,只有不斷的學習才能創(chuàng)新自己。
4、擬寫集團各公司一季度經營業(yè)績通報。了解一個行業(yè)從做好每一件小事兒做起,不僅僅包括做完做好,更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能。只有對每一個小事兒做到了面面俱到的了解和掌握,你才能往前走的更快一點。經過過米師傅的指導,各項指標的概念終于真正理解,同時深刻感受到每項工作必須抱以認真負責、嚴謹細心的態(tài)度,細節(jié)決定成敗。
5、在集團學習交流的平臺上第一次講課。首先很感謝
集團為我們大學生提供了這么一個平臺,以講課的形式與集團同事進行交流,促進自己。從備課開始,收集資料、制作ppt、寫講稿,到面向領導和同事講課,不足一個星期的時間,收獲了很多,也體會到發(fā)言是一件榮幸而又不易的事情。課前靳部反復的提醒不要緊張,放慢語速,由于經驗不足,臨時怯場,內容拓展也不夠,講稿上準備的內容也有所遺漏,原本一個小時的課時,匆忙半個小時收場,但我還是堅持到了最后,有驚無險的完成了我的講課。感謝認真聽課的領導和同事們,雖然不夠完美,但這次的經歷讓我受益匪淺,深深的體會到“臺上一分鐘臺下十年功”這句話的深刻含義。我相信通過這一次的經歷,下一次的我會更加出色,我會取長補短,繼續(xù)努力做到的!
理:出來工作,要先學做人,再學做事!
1、做好基層掛職鍛煉的工作計劃,繼續(xù)加強對集團各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解集團的各種制度和業(yè)務。用集團的各項制度作為自己工作的理論依據(jù),結合實際更好的開展本職工作。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、做什么事情應該一絲不茍,認認真真,處處留心,切忌馬馬虎虎;做大事應從小處著手,不要一口吃個胖子,急功近利,切忌浮躁;對于不懂的多聽、多問、多記,把良好的學習習慣帶入工作中。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時,善于與同事們溝通,達到協(xié)作的目的,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
在實踐中磨練自己,成為一名合格的人。在此我提出轉正申請,希望自己能成為集團的正式員工,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同集團一起展望美好的未來!懇請領導予以批準。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇六
剛從坐席座上團隊長,有一種說不出的壓力和無名的責任感,在團隊長培訓的時候就知道作為一個好的團隊長應該去如何關心自己的組員,處理好每日工作中遇到的各種問題,真正進入了團隊才知道除了完成團隊長應該做的一切工作,更多的是用時間與自己的組員去溝通,去了解每一個組員的優(yōu)點有缺點,我所帶的組員是新上線的學員,對話術和技能的輔導是更加不能缺少的,所以在不影響個人業(yè)績和工作的同時,給予分類的話術輔導,通過錄音分享以及平時總結的好的話術去加強組員的技能和知識面的擴展,盡可能的用自己和公司的資源去強化團隊!
當然,一個好的團隊缺少不了一個好的.團隊長,在項目中也有很多我本身不是很了解的問題以及在后援和業(yè)務渠道各方面的問題處理,在不懂的時候我會向別的團隊長
學習
向項目經理去請教,去真正掌握好每一個流程和環(huán)節(jié),這樣才能夠解決好每一個問題和不足!
在這二個月的時間里,我深刻了解到與組員之間的關系和強化團隊集體精神的重要性,有氣勢和凌聚力的團隊才是一個強的團隊,所以,我會用笑容去減輕組員的壓力,用有針對性的關心和輔導以及通過每天早會的時間去加深組員之間的溝通,去了解組員心里的想法,非工作時間里去和組員在一起聊天和參加集體的活動加強團隊內部的氣氛和集體的業(yè)績精神,即時的發(fā)現(xiàn)問題解決問題才能讓組員在工作時間更好的去發(fā)揮和創(chuàng)造出最佳的業(yè)績!
新的項目,新的團隊,新的tmr,做為一個新的團隊長,相信我們會從每一個問題中成長起來,用一個個新的業(yè)績目標去伴隨團隊的成長,每一個團隊都是從"新生命中"鑄造出來的,利劍只有磨練才會鋒利,相信有公司各方面好的平臺和組員積極的精神沖勁,一定能夠成為一刻新星閃耀在電銷中心的天空中!
試用期工作內容總結及業(yè)績篇七
實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是憑空捏造。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在今后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為今后服務社會打下更堅固的基礎。我在20xx來到xx物流公司單位做實習客服,在這里使我獲益良多。
經過一個月的實習,感觸感染頗多。做客服代表其實也不是一件簡單輕松或者不用動腦的事,在這一個月里,我深深地感受到做客服代表除考驗你的耐心外還要考驗你的手腳靈活性和思維的靈活性。有時候遇到一些無理的顧客的來電,我們做客服的既不能反駁顧客,也不能掛對方的電話,有時候真的覺得好委屈,但這也沒辦法,我們的職責就是為顧客解決問題。
另外,我們應屆畢業(yè)生對于剛出來工作,一時間適應不了這種快節(jié)奏的生活方式,第一個星期我們接受培訓,主要培訓我們眼快,手快,腦轉得快,還讓我們背編碼,剛入手下手的時候覺得很有壓力,但慢慢地接受了這種高頻率的日子,主管說得對,日子不是那么容易混的,要想抓住時代的步伐,除時間變外,我們也要抓緊時間變,不然就會被社會所淘汰。做客服是我踏入社會的第一份工作,它給我上了離開校園前的第一堂課,這一堂課讓我受益匪淺啊,也可以這樣說,它給我打了工作恐怖癥的預防針啊??傊?,這次實習有苦有累也有樂,最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會,學會體會,學會快樂!
當前,我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的,其往往具有不明隱的特征,這需要我們不兌?實踐中獲取經驗,才能解決各種問題。社會實踐的時間不長,可它使我認識到:人的一生中,校園其實不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。
一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,結x客服試用期業(yè)績總結而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會加倍努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求生長。
偶然的機會我干了淘寶客服這個工作.不知不覺已有大半年了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。有時感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。
在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東西能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,客服試用期工作業(yè)績總因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類問題當然不會同意,一旦退讓,顧客會認為還有更大余地可以還價。
所以,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。
剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應變能力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇八
時間飛速流逝,轉眼間又是一個學期過去了?;仡欉@一學期,感受到的是壓力、緊張和忙碌,但其間收獲多多,令人欣慰、令人快樂。現(xiàn)將本學期的工作總結如下:
一、加強學習,不斷充實自己的頭腦為了在平時的教學中更加能體現(xiàn)并運用好新的課程理念,我認真閱讀《語文課程標準》、《教師教學用書》等書,潛心鉆研新教材、新課標、新教法,認真體會、領悟其間的精髓,為不斷提高教學水平奠定了基礎。另外,在緊張、忙碌的工作之于,我還要堅持讀一些與教育教學有關的報刊雜志,如《小學語文教學》、《語文教學通訊》等,了解更多著名教育專家、行家的觀點,了解當前的教改動態(tài),同時還要經常上網,查閱一些有關新課程改革的資料、信息,解決教學中遇到的一些疑難問題,另外,經常通過網上視頻來觀看一些名家的識字課、閱讀課、作文課的教學,為今后的教學積累一些好的教學經驗,以理論來指導自己的教學工作。
二、勇于創(chuàng)新,不斷提高課堂教學效率課堂是學生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。一學期以來,我努力在課堂上狠下工夫。為了上好每一節(jié)課,我課前認真鉆研教材,吃透教材,并結合本班學生的實際特點,采用生動活潑的教學形式,激發(fā)學生的學習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念,創(chuàng)設輕松民主的教學氛圍,鼓勵學生踴躍發(fā)言,形成群言堂。以學生為主體,構建探究式課堂模式,引導學生主動探究,自主獲取知識,不斷提高學生的自主學習能力。此外,在課堂上,我特別關注暫困生,提供更多的機會給他們,使他們也能取得進步,對學習產生濃厚的興趣。我覺得,班里的學生都挺喜歡上語文課的,因為他們在自主探究、合作交流的學習方式下,找到了學習的捷徑,從而提高了課堂效率。
三、積極參加教研活動,促使自身業(yè)務水平的提高一學期以來,在擔任教研組長的工作中,我處處以身作則,積極參加、組織各種教研活動,和同組教師經?;ハ嗲写?,從中取長補短,不斷提高自身的“六課”能力。另外,本學期搞的“我的一堂課”照鏡子活動中,更加大大提高了我獨立備課、上課、評課的能力。在平時的教學中,遇到問題時,大家一起交流、討論,有了好的方法思路彼此推薦介紹,教研的氣氛非常濃厚。此外,我還去市里以及其他兄弟學校聽課、教研,虛心學習新的教學理念,新的教學方法。在日常教學中,我特別注重采用邊實踐邊反思邊總結經驗的方法來深入教研活動,這一舉動很好地推動了教研工作。
四、加強培優(yōu)輔差工作,促進全體學生得以發(fā)展學生之間存在著差異,為了促使每個學生都能在原有基礎上有所發(fā)展,我采取“抓兩頭,扶中間”的方法。不但注重培養(yǎng)優(yōu)生的特長,而且注重暫困生地輔導,同時,在班中成立互助小組,以績優(yōu)生帶動暫困生,使同學之間形成互幫互學的氛圍,互相取長補短,共同發(fā)展進步。在平時的教學中,我對“暫困生”投入更多的關注與了解,我每天觀察他們,琢磨他們,與他們聊天、游戲,拉進師生的距離。他們愿意和我交流,愿意把心里話告訴我,這樣我才能走進學生的心靈世界,才能找到適合他們的教育方法。孩子們都喜歡聽表揚,那我就抓住孩子們身上的閃光點來激勵他,幫助其樹立自信心,告訴他只要努力,你就是最好的、最棒的。我經常會當著全班同學的面對某某暫困生說,你的字寫得真漂亮;你真熱愛勞動;你上課真守紀律等。表揚的魅力是神奇的,它會變成暫困生前進的動力,讓他們在表揚地指引下快樂學習。
五、盡職盡責做好班主任工作。
1。思想教育常抓不懈:利用班會、晨會、板報對學生進行思想品德教育,行為習慣教育,衛(wèi)生、紀律、安全等方面教育,著重培養(yǎng)學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。
2。發(fā)揮“小干部”的大作用:大膽放手使用班干部,通過制定班級管理制度,對學生各方面做出了嚴格要求,使班內形成了團結向上的優(yōu)良班風。
3。經常與任課教師取得聯(lián)系,了解學生的學習情況,協(xié)同對學生進行學習目的教育,激發(fā)學習興趣,培養(yǎng)刻苦學習的意志,教會學習方法,學好各門功課,并掌握學生的課業(yè)負擔量。
4。關心學生身體健康,注意保護視力,指導開展豐富多彩的班級活動,積極參加學校組織的各項活動,搞好班級的經常性管理工作,對學生進行常規(guī)訓練,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。
5。經常與家長保持聯(lián)系,互通情況,取得家長的支持和配合,指導家長正確教育子女等。
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試用期工作內容總結及業(yè)績篇九
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,雖然有大學四年的專業(yè)知識學習,但是實踐的東西接觸的少,對許多現(xiàn)場問題不了解。剛到工地時,就分到了現(xiàn)場施工班組,接觸的都是都新施工工藝和施工方法,很多在學校里是學不到的。實習期下半年時,接到了一個消防噴淋安裝的項目。由于是在已經開始生產的廠房里安裝,很多工作跟工廠的生產沖突,我跟班組組長一塊安排施工時間,爭取在不影響工廠施工的情況下,保證施工進度,按時完成工程。面對這種情況,依靠自己認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于業(yè)務知識需要一個重新洗牌的過程,在同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。無論是剛剛到公司時跟著同事學習還是獨立處理工作的各項事務,都能夠認認真真,兢兢業(yè)業(yè)。在日常工作中,我能認真服從領導安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇十
試用期也結束了?;仡欉^去一段時間的車間工作,我也收獲了很多。我已經適應了我的車間崗位,把車間的工作做好了。同時,我也想對這一時期的一份工作做一個總結。
剛進我們車間的時候,對工作情況不是那么清楚。在此之前,我沒有任何這方面的工作經驗,所以也是師傅帶我學習,把工作做好。在很多方面,我都不確定該怎么做。同時能感覺到自己對工作不熟悉,師傅是手持的。教我,告訴我怎么操作這臺機器。如何處理一些不正常的情況,通過學習,我也逐漸上手了,也知道如何做好。車間里的工作看似比較簡單,其實做好也不是那么容易的。但是,經過幾個月的學習,我可以做得很好。有問題會問師傅或者問同事。下班后,我不急著離開。
提高自己的效率,那么工作才能是做得更好的。
在上手了自己的工作之后,我也是漸漸的明白了車間的工作要如何的去做,每天的任務我都是積極的去完成,對于一些比較困難的,我也是不斷的思考,在提升了自己的工作能力之后,我也是會去嘗試做一些之前我不太會做的,我清楚,只有不斷摸索,嘗試,才能在工作上面掌握更多的技巧,而且也是遇到新的問題也是不會慌亂。通過自己的努力,而今的我在面對工作的時候,也是能很熟練的做好,并且我也是不斷的去挑戰(zhàn)一些新的,有難度的工作,只有這樣,自己的工作經驗,水平得到提高,才能更好的在崗位上去站穩(wěn)腳跟。
當然畢竟我也是只有幾個月的工作時間,和其他優(yōu)秀的同事去相比,還是有很多的方面是比較的欠缺,而且自己的經驗也是沒有他們那么的豐富,不足的地方還有蠻多的,也是需要在今后繼續(xù)的努力,學習,認真做事情,來不斷完善自己,讓自己變得更加的優(yōu)秀,同時自己也是需要好好的把之前的一些不足之處繼續(xù)的改進,讓自己能把工作做得更好,更好的為車間做好服務。試用期雖然結束了,但是我的工作也才剛開始不久,也是不能松懈,需要更加的主動。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇十一
9月,我順利通過江蘇省公務員考試,有幸成為一名光榮的國家公務員。一年來,在辦公室各位領導和其他同事的關心和幫助下,我勤奮工作,堅持學習,盡職盡責完成各項工作任務?,F(xiàn)將公務員試用期間我的主要工作和學習情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力提高工作水平。
我從一名大學畢業(yè)生直接走上公務員工作崗位,為盡快完成角色轉換,適應陌生的工作環(huán)境,更好的做好本職工作,我給自己樹立了學習目標,制定了學習計劃,在實際工作中主要側重以下三方面的學習:
(一)、自覺加強政治理論知識的學習,努力提高自身的政治素養(yǎng)。
作為剛剛跨出大學校園的新機關工作人員,我深知自己的政治理論素養(yǎng)還遠遠達不到機關工作的要求。因此,在工作伊始階段,我提高了在這方面學習的主動性和積極性。一年來,我充分利用好自己身邊的學習資源,堅持學習了科學發(fā)展觀、_大精神以及黨和國家的各項方針政策,平時也利用看報等其他途徑,注意領會我市召開的各項會議精神。通過一系列的學習,既豐富和充實了自己的知識結構,又明顯加深了對黨和國家大政方針的認識和理解。此外,為了表明自己堅定政治立場、努力做好本職工作的決心,我積極向黨組織靠攏,于_年10月鄭重向辦公室黨總支遞交了入黨申請書,以此來激勵自己繼續(xù)履行好自己的工作職責,更好更快的提高自己的理論素養(yǎng)。(二)、自覺加強專業(yè)知識的學習,努力提高自身的業(yè)務素質。
扎實的專業(yè)知識是干好本職工作的基石?!皩W如逆水行舟,不進則退”,無論何時,對于專業(yè)知識的學習都不應該放松。我的日語專業(yè)雖然在實際工作當中運用的機會不多,但針對自己的語言實際運用能力薄弱的缺點,長期以來一直堅持多聽多看多讀多練。在工作中,注重總結自己專業(yè)知識的不足,珍惜上級業(yè)務指導部門舉辦培訓班的機會,做好筆記,反復揣摩,努力學習好的學習方法和語言運用技巧,認真汲取營養(yǎng)來彌補自己的不足,切實提高自己的專業(yè)水平。今年五月,我報名參加了全國翻譯資格證書(日語)考試,并認真準備應考,最終順利通過了這次考試。調到信息科后,開始接觸信息公開這項全新的工作。正因為“新”,才沒有多少現(xiàn)成的經驗可以借鑒,這無疑加大了工作的難度。在領導的指導下,認真學習《政府信息公開條例》以及上級下發(fā)的相關文件,領會工作要求,按部就班的從點滴做起。
(三)、自覺加強科技文化知識的學習,努力拓寬自身的知識視野。
現(xiàn)代社會瞬息萬變,節(jié)奏在不斷加快,知識結構也需要隨之不斷更新。僅僅掌握扎實的政治理論和專業(yè)知識還難以滿足一名合格公務員的要求。在工作當中,我加強業(yè)余學習和閱讀,側重在經濟、文學、英語等方面知識的學習,通過報紙、書刊、網絡等多種手段更好更快的獲取新知識。堅持多閱讀、勤思考,以不斷提高自己的知識儲備。一年來自己讀過一些經濟、文學等方面的書籍,拓寬了自己的知識視野,有效彌補了自己在這些方面的不足。
二、認真履行職責,努力做好本職工作。
(一)、在外事辦工作情況。
我公務員考試中報考的職位是外事辦公室,但工作之前對其具體工作知之甚少。因此,在實際工作中我首先要做的就是盡快熟悉外事辦的工作范圍,只有明白了需要做什么才能在工作當中掌握主動,有更好的發(fā)揮。我虛心向領導請教不明白的問題,認真學習了近十年以來的《外事工作文件匯編》,并通過上網查詢其他城市的外事辦網站來增進了解,利用參加上級外辦組織的各種會議和培訓機會,認真學習其他縣市外辦的工作經驗。一年來,自己對外事辦工作的認識不斷加深,并積累了一些寶貴的經驗。
因公出國(境)工作方面:近一年來,我深刻體會到因公出國(境)管理工作是外事辦現(xiàn)在工作當中分量最重的一部分。因此盡快熟悉這項工作,弄清楚因公出國(境)的審批流程對于做好本職工作至關重要。雖然在實際工作中,我并沒有直接參與到審批過程中,但學習和熟悉這項工作的勁頭并沒有松懈。因公出國(境)每批團組都有自己的特點,變化大,需要具體問題具體分析。我就從每一批團組的特點和“難點”學起,及時總結工作心得,揣摩工作要領。今年四月份,有兩批由市領導參加的團組要辦理因公出國(境)手續(xù),從最初的填表到去無錫外事辦的報送我都親身參與其中,這次親身實踐將我的紙面認識落實到實踐中,對因公出國(境)審批的各個環(huán)節(jié)都有了較深的認識。按照省時、高效、便利的原則,外事辦在今年投入使用了因公出國(境)管理系統(tǒng),在系統(tǒng)試行階段,需要不厭其煩的做大量調試工作。為此,我仔細查找每一處系統(tǒng)缺漏,并及時反饋給制作方。在不斷的反饋、修改中,這一系統(tǒng)終于逐漸完善并順利投入使用。在使用初始階段,又加班加點把近三年以來的所有因公出國(境)團組的詳細信息及時、、準確無誤地輸入到系統(tǒng)中,為下一步系統(tǒng)的更好使用打下了基礎。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇十二
1、與xx一起主持員工聯(lián)歡會,得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(本文權屬文秘之音所有,更多文章請登陸網絡查看),較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在xx科的兩天實習中,初步了解公司的供應鏈系統(tǒng),能進行簡單的業(yè)務流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇十三
xx年xx月有幸通過面試加公司,轉眼6個月試用期將近,在公司和項目部領導的關心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我加強了業(yè)務學習,對工作認真負責,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人職業(yè)素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作打下了良好的基礎,現(xiàn)將個人工作學習情況總結如下:。
一、
從剛到項目部對于公司的各項規(guī)章制度以及領導同事都比較陌生,到經過六個月的學習鍛煉及領導和同事的無私幫助,使我對公司團結協(xié)作,勤奮敬業(yè),艱苦奮斗,誠信可靠,的企業(yè)文化有了更深的認識,對公司及項目部管理結構和公司的規(guī)章制度等有了較為深刻的了解,對自己所在崗位的工作內容有了明確的定位。
二、
來項目部初期由于人員關系不熟悉,工期任務非常緊迫,工作中存在的各種協(xié)調與配合難題,面對如此嚴峻的形勢,項目部管理層團隊耐心的帶著我熟悉各個施工作業(yè)隊伍,遇到問題時積極幫我出主意拿點子。大家一起團結合作通過5個多月的努力基本上完成了全線94.7公里主線路面和附屬工程。通過這段時間的工作我體會到團隊合作往往能激發(fā)出團體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪,個人與團隊關系就如小溪與大海。每個人都要將自已融入集體,才能充分發(fā)揮個人的作用。
入職初期經過短暫的熟悉與適應,恰逢路面主體工程進入高峰期,路面附屬﹑綠化工程質量及進度嚴重制約工程主體的施工進度,經項目部管理層集中討論決定由我主要負責附屬及綠化工程。工作初期對全線附屬及綠化工程進行了詳細的摸底,明確后期進度﹑質量﹑安全控制﹑組織協(xié)調的重點及難點。
進度方面將工作細化同時根據(jù)主體工程的施工計劃定期制定相應的節(jié)點計劃,截至目前為止主線及匝道附屬工程已接近基本完工,綠化工程緊跟主體工程的施工進度。
質量方面落實好各質量控制重點﹑難道。質量重點和難點控制的部位制定相應的檢查計劃,開工前做好詳細的技術交底明確質量要求,開工后嚴把質量關,對于存在的質量缺陷進行修復,對出現(xiàn)的質量問題進行返工和追責。
安全方面,根據(jù)項目部的安全管理要求,不定期的組織安全教育和交底,增強一線作業(yè)人員的安全意識,做好安全文明施工。
組織協(xié)調方面,洪監(jiān)高速公路項目因一二三期交叉施工存在很多相互影響的問題,前期附屬及綠化工程進度緩慢受一期和三期單位影響較大,工作中做到主動聯(lián)系,積極協(xié)調相互理解與配合。
在實際工作中,我始終嚴格要求自己,時刻提醒自己務必遵照黨的紀律,警于言,慎于行。不斷加強黨性修養(yǎng)學習,自覺抵制腐朽生活方式的影響。沒有利用職務之便以權謀私,沒有以個人名義借用挪用公款,沒有公車私用等情況。
在工作過程中,作為質檢試驗出生的我面對新的崗位挑戰(zhàn)深深感到加強自身學習、提高自身素質的重要性,一是堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
六個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。一是工作的預見力和前瞻性還不夠強。二是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇十四
xxx,男,漢族,現(xiàn)年41歲。1991年畢業(yè)于xx師專體育系(??疲?2月畢業(yè)于中共xx省委黨校函授學院法律專業(yè)(本科)。1991年7月分配到xx民族師范學校任教,8月從xx民族師范學校調到xx省彝文學校從事體育教學工作至現(xiàn)在。1994年11月評聘為體育助理講師,12月批準晉升為中專體育講師。
本人自1991年參加工作以來,一直嚴格要求自己,刻苦學習,努力工作;在“德、能、勤、績”四個方面表現(xiàn)良好,能夠做到為人師表,教書育人,盡職盡責,勤勤懇懇。現(xiàn)將任職以來的思想、業(yè)務、教育教學、班主任工作,組織學校大型運動會等方面情況總結如下:
一、政治思想方面。
參加工作以來,我在思想上與黨中央保持一致,堅決擁護中國共產黨的正確領導,堅持四項基本原則,堅持改革開放,熱愛祖國,熱愛人民,緊跟“中國夢”的步伐,認真學習黨的各項方針政策,不斷加強自我修養(yǎng),做到德高為師、身正為范;熱愛學生,真誠對待學生,幫助困難學生。
在課余時間,不斷提高業(yè)務水平,經常參加政治學業(yè)和專業(yè)知識學習,并運用到工作實踐中。在工作中,始終以一名人民教師的高標準要求自己,注重與學生的溝通和全面發(fā)展,以“體”育為主,更看重“德”育的要求。嚴格遵循各項規(guī)章制度,從無遲到早退請假,把所有身心撲在教育事業(yè)上,按照教學計劃,圓滿完成了各項工作,獲得學生的敬意和學校的.滿意。
二、專業(yè)技術方面。
為了更好地搞好教學工作,保持自身高水平的競技狀態(tài),給學生樹立良好的榜樣,自己在二十幾年的教學工作同時,積極參加各種類型的體育比賽,取得了一系列小小的成績,先后榮獲過:1992年昭覺縣環(huán)城賽第一名;xx民族師范學校師生同賽,以6米10獲得跳遠第一名;19冕寧師范學校職工長跑比賽第一名;至20,連續(xù)七年獲得xx州直工委組織的長跑越野比賽第一名,并接受本地電視臺《今晚800》新聞播出;第一屆環(huán)海自行車賽,在爆胎的情況下,獲得第十名,上了本地電視臺節(jié)目;年本地“火把節(jié)”摔跤比賽獲得擂主,被中央電視五臺體育頻道采訪播出;第八次獲得xx州直工委組織的越野比賽第一名;第九次獲得青年組長跑第二名。自己鍛煉的同時,也為xx省彝文學校博得了聲譽!
三、體育教學和班主任工作方面。
我從年現(xiàn)職以來,主要擔任了二00七級1、2、3、4班體育課;二00七級、二00八級田徑班專業(yè)課;二00九級雙語班、二00九級綜合班體育課,二00七級、二00八體育班田徑專業(yè)課,二00九級雙語1、2班、二0一一級小教高職班體育課,二00九級1、2班,二0一一學前教育1、2班、二0一一學前高職班衛(wèi)生與保育課,二0一二級學前教育1、2班、二0一二級學前高職班衛(wèi)生保健課,二0一三初等高職班、二0一三學前高職班、二0一三學前2班體育教學。共計2720學時教學任務,每學年課均時達540節(jié)。
在教學中,我始終按照教學大綱和教學計劃要求,做到了“五認真”,認真鉆研教材,認真?zhèn)湔n,認真上課,認真訓練學生,認真輔導,并且圓滿完成了所有教學任務。還在教學中不斷提高總結改進,針對中專教育的特點,把學生學習體育知識技能作為前提,著重學生能力培養(yǎng),讓學生“身正、品高、德重”,同時著力學生的體育示范和講解,讓每一個學生能在畢業(yè)時獨立完成一節(jié)體育課的教學,并能舉一反三。
在教學工作中,對學生加強紀律,培養(yǎng)學生對體育的重視和興趣,從興趣開發(fā)學習的動力,在身體鍛煉和技能訓練的基礎上,認識和領悟體育是每個人終身教育的價值和思路。同時對學生的不同情況,有針對性地給學生提出不同要求,使學生能適應自己特點,找到合適的體育項目,打開對體育的愛好之門,教學與娛樂相結合,達到最佳的教學目的和更高的教育目標。
在班主任工作方面,擔任過xx民族師范學校94級師資六班的班主任工作;在xx省彝文學校擔任過98體育班、級高師班班主任工作。在工作中嚴于律己,以德服人,關心學生,關注學生思想動態(tài),關愛貧困學生。盡管光陰荏苒,至今仍有不少學生來探望我,教育的辛勤有了另一種詮釋和榮耀的回報。
在xx民族師范學校每一屆田徑運動會均由我擔任總裁判長,主持工作。特別是xx民族師范學校四十周年校慶時,以運動會為契機,經我提議,學校同意,公安部門批準,到昭覺縣大街舉行了大規(guī)模游行,取得了良好的宣傳效果和社會評價。
1998年調到xx省彝文學校,配合教務科組織了每一屆田徑運動會,均任總裁判長。19省民委來檢查工作,運動會開幕式模仿奧運會,有點火炬、升國旗、各類節(jié)目表演,得到省上領導的高度贊譽。20新校長王林國更加注重校園文化建設和學生活動開展,我也順應時代變遷和學生特點,在田徑運動會中加入趣味運動會,辦成功了綜合運動會,使學生既領略田徑運動會的流程和組織,還感受到趣味運動的風采和樂趣。在去年運動會中,注重到學生各個班級進行體育安全教育,還在運動會中培養(yǎng)學生吃苦耐勞、團結協(xié)作、勇于拼搏的常規(guī)思想,更專門宣傳畢業(yè)于彝文校的全國人大代表馬劍霞的光榮事跡,增強學生的自豪感和對正能量的追隨,后來學校還請馬劍霞來母校做了專題報告會。
由于運動會工作細致入微,學生思想工作到位,二十幾屆運動會從未出現(xiàn)安全責任事故。
服從學校工作安排,進行了拉一木鄉(xiāng)的扶貧工作,在工作中專任與州委聯(lián)絡,書寫報送材料,獲得優(yōu)秀扶貧單位。
二00七年和二0一0年獲得年度考核優(yōu)秀;二00一年獲得優(yōu)秀班主任稱號。
四、教研科研方面。
我在任職期間,積極參加各種教研活動,探討體育教學,總結分析教學內容,不斷提高業(yè)務水平,利用業(yè)余時間撰寫體育教學論文,2006年2月在《校園內外》發(fā)表了“淺談中師田徑課教學”,“擷國學解決體育課學生思想問題”在《當代職校生》發(fā)表,月在《xx教育》發(fā)表了“書法與體育的聯(lián)系探討”,年12月在《xx教育》發(fā)表了“體育教學必須了解學生,方能因材施教”。
總之,在體育教學和班主任工作以及體育專業(yè)田徑運動會的長期組織工作中,我都是任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、認真負責、一絲不茍、工作細致、善于總結,努力做好每一件事,完成學校安排的每一項工作,在學校既得到學生的尊重,又得到領導的好評。
自己在自我發(fā)展中也取得一些小成就,但我會通過自身的繼續(xù)努力,適應不斷的社會變革和學校發(fā)展。利用各式方法,運用自我實踐,加強業(yè)務水平,努力學習,不斷提高,求實務真,勇于開拓,創(chuàng)新教學方法,增強體育技能,為民族的教育事奮斗終身,將“蠟燭”的自身演化為添油的“油燈”,照亮別人,同時自己升華為吐絲涅的教育“飛蛾”!實現(xiàn)體育教育的“中國夢”。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇十五
本人于________年6月被任命為法學系副主任,主要協(xié)助系主任分管教學和系辦公室,一年以來,在各級領導和同志們的關心、支持、幫助下,本人盡自己的努力做了一些工作,現(xiàn)匯報如下:
一、充分認識崗位職責,當好新角色。
作為一名教學管理人員,我學習了自己的崗位職責,了解自己的職責和工作范圍。時刻將職責放在心頭,學習老領導和老教師的工作經驗,并努力運用于實際工作中。始終保持了昂揚的精神狀態(tài),高標準、高質量狠抓各項工作落實。
作,對業(yè)務比較熟悉,但是學校任命之后有了明確的崗位和責任,自然就要適應新崗位的工作要求。為盡快適應這一轉變,我始終保持著良好的精神狀態(tài)。同時我的腦子里始終有這樣的一個宗旨:“我能在這個崗位,是組織的信任,是廣大教職員工的信任;我擁有現(xiàn)在職責是組織賦予的,更是廣大教職員工賦予的。我的一言一行都要對黨組華考分平衡各方面的利益。注意與其他同志的溝通。
最后,堅持走群眾路線,自覺維護教師職工的合法權益。
群眾是我們的生命線,聽取他們的意見和建議,并在工作中有則改之無則加勉。
三、工作中存在的問題及原因。
一是理論學習的著眼點不夠高。自己在理論學習上和重視不夠,而且在運用理論學習成果指導工作、研究解決問題上還顯得點子不夠多,方法不夠活.
1、抓緊時間學習崗位職責,盡管在任現(xiàn)職以前就一直從事教學管理工作,但是,現(xiàn)在角色不同了,不僅應當熟悉教學管理的各項規(guī)則還必須熟悉學校的關于干部管理的各項規(guī)定。
2、還在各種場合以各種方式向其他領導同志學習,學習他們的好的工作方式方法,改進自己的工作方法。
3、加強理論學習,提高自身的的政治修養(yǎng),主要也是改變學習方法,逐漸該原來的被動學習為主動學習,并時刻提醒自己保持學習的狀態(tài)。
其次,踏實做好分管工作。
在一年的工作時間中,不重形式,不圖虛名,但求實效。主要做了以下工作:
1、按照學校的總體部署,及時、高效、有創(chuàng)造性的完成迎評促建工作;。
3、規(guī)范教研室活動,立章建制,明確教研室主任的職責;。
5、細化實踐教學環(huán)節(jié)的要求,要求教師認真?zhèn)湔n,改進教學方法;。
6、規(guī)范了教學文件、資料的保存。每一項工作都留有文性資料以備查閱;。
7、在自己分管的辦公室工作中,實行人性化管理,以人為本,發(fā)揮自己女同志的優(yōu)勢,與系工會的同志配合,關心慰問生病的同志。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇十六
本人從20xx年12月2日進入xx燃氣(集團)營業(yè)服務分公司至今已有11個月。期間學習到許多寶貴的工作經驗體會到作為杭燃員工的必備的良好的工作品質。同時鞏固了所學的專業(yè)技術知識。
剛到xx燃氣(集團)實習期間正逢限供抄表工作如火如荼,為了響應公司打好抄表攻堅戰(zhàn)的號召,收集工商用戶的每日用氣量數(shù)據(jù)信息。全分公司上至領導下至普通員工大家都全心全意的投入到了限供抄表的緊張工作當中。大家都發(fā)揚了不怕苦不怕累連續(xù)作戰(zhàn)的良好工作作風。通過這次限供抄表我增加了對工商用戶資料信息,還有燃氣表具的基本知識以及燃氣設施的日常維護知識。對于我今后的工作起到了很大的幫助。最主要的是使我認識到了整個杭燃集體良好的工作態(tài)度一絲不茍,百折不饒的工作作風。此后我參加了分公司春節(jié)期間的調價抄表工作有了以前的經驗對我順利完成這次春節(jié)調價抄表任務起到了良好作用。通過這些日常的抄表工作,我熟悉了工商抄表的流程和作業(yè)規(guī)范。對燃氣表具的結構。管道的敷設。表具計量的業(yè)務知識方面有了直觀的認識。
此后我一直在工商服務科實習。20xx年1月18日開始主要負責新工商用戶驗收點火和拆遷改工程踏勘,通氣驗收工作的下達協(xié)調工作。工商用戶資料檔案的建立。工商用戶停氣通知的下達和告知。燃氣協(xié)會燃氣培訓工作的落實工作。以及科室辦公室的日常工作。完成日常抄表和工作車輛的聯(lián)系工作,完成領導交辦的各項任務。通過這些日常工作我對于新工商用戶的點火驗收流程有了全面的認識,并且不斷了自己的理論知識。特別對老用戶的拆遷改工作也有了全面的了解。通過停氣通知的下達工作我培養(yǎng)了嚴謹仔細的工作態(tài)度加強了和用戶溝通的協(xié)調能力。在這期間公司領導,科室領導,還有各個崗位的老同志老前輩給予我很大的支持和幫助。他們毫無保留的在工作上耐心指教。同時領導對我的工作情況甚至生活上也給予很大的關注和幫助。使我真切感受到杭燃人的高昂工作熱情和企業(yè)風采。我覺得自己能在這樣一個團結緊密的工作團隊里成長是件多么幸運的事。
現(xiàn)階段我的工作主要還是協(xié)助科室領導做好力所能及的工作,運用所學的專業(yè)知識,處理好辦公室的日常工作。比如日常文件和資料報表的完成和上交。同時負責對班組的管理監(jiān)督工作。完成每月燃氣費的賬目催繳督促還有增補單的制定與審核。處理好工商用戶的更名,過戶,托收等工作。做好上階段工作的移交工作把自己的業(yè)務知識傳授給新近員工使他們盡快的走上工作崗位。盡快的熟悉新工商用戶的驗收點火工作,走出去實際的觀摩和參加驗收工作。理論和實踐相結合在實際工作中提高業(yè)務水平。
總結以上的實習工作,我感覺光有理論上的認識是遠遠夠的。應該更多的參與現(xiàn)場的驗收通氣,應該在這些工作中學習經驗。對灶具,燃氣表具,管道以及整個工商用戶的點火驗收過程深入細致的了解。重點學習燃氣方面的專業(yè)知識。這也是我現(xiàn)階段非常缺乏的專業(yè)知識。同時應該運用自己所學的專業(yè)知識把先進的管理理念運用到工商用戶和科室的日常管理工作中。此外在我擔任單位的管理工作工作中我發(fā)現(xiàn)很多老的管理機制還有待遇改善,工作效率只有在先進的管理理念和管理體制之下才可以發(fā)揮作用。
在以后的工作中我將在公司領導和科室領導以及各位前輩的帶領下更努力的工作和學習。不斷提升自己的業(yè)務水平提高自身素質。充分利用營業(yè)服務分公司給我的良好的工作和學習環(huán)境取得更大的進步。請領導和同事們幫助和監(jiān)督!同時感謝在我實習期前給我?guī)椭耐潞皖I導以及川大學習中心的老師,我會更好的努力在下一階段的工作中取得更好成績。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇十七
初參加工作,進入陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇以及在各級領導的關心和幫助下,讓我很快完成了轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。通過近年的體驗已經逐漸適應了工作狀況,對于領導們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
總之,這些年通過努力以及領導的支持,我完成了自己份內的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠,未來仍需努力,今后我會不斷總結經驗,改進不足,并不斷的學習專業(yè)知識,加強自我修養(yǎng),提高業(yè)務水平,在未來的教學道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇十八
x月xx日,我經過面試,來到xxx有限公司工作,不經不覺已過兩個月了,在這期間的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我的兩個月來的工作情況總結如下。
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自我的工作本事,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以的精神狀態(tài)對待工作。
1、耐心細致地做好生產統(tǒng)計工作每一天按時完成生產成品入庫的統(tǒng)計;每一天整理生產日報表;每月完成批損耗統(tǒng)計報表;準時、認真、精確的結算各產線的產量及消耗。
2、積極主動地搞好生產記錄的整理對車間的生產記錄進行系統(tǒng)化、規(guī)范化的整理是我的一項經常性工作,我采取每日記錄與定期核對相結合的辦法,將生產記錄進行整理,以確保數(shù)據(jù)的真實。幾個月來,我的工作基本上按車間日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
首先,加強學習,提高政治思想素質和生產統(tǒng)計工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。我將從多方面努力進一步提高自身的工作本事,以積極的心態(tài)應對每一天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自我的應變本事、協(xié)調本事、組織本事以及創(chuàng)造本事,不斷在工作中學習、積極、完善自我,以便更好地完成自我的本職工作。以上是我對兩個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自我的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇十九
4、集中抓了客服隊伍建設,在收費項目上堅持原則,基本完成了公司制定的經濟指標;物業(yè)服務費、車位費和多種經營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。
今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業(yè)務水平、知識技能和管理水平;遵守良好的職業(yè)道德,保障各項工作落到實處,使經濟效益取得好的收益;在工作中,無論對待業(yè)主或同事都要做到細心、耐心和真誠,爭取業(yè)主滿意和同事滿意。最后,我將不懈的'努力和拼搏,努力實現(xiàn)自己的人生價值。更好的服務于公司、服務于業(yè)主、服務于員工。
2.在拓展部,認真執(zhí)行上面安排的任務,做業(yè)務,才知道業(yè)務員是只有上班時間,沒有下班時間的,下班時間6點,事實上,經常要弄到7.8點才真正下班,因為跟客戶約好的。
3.剛進公司的時候,我頭發(fā)是黃色的,長長的,衣服穿得比較隨便,t恤牛仔褲運動鞋的,好點的時候就穿有領的襯衫。不過因為業(yè)務需求,我把頭發(fā)剪短了,染黑了,衣服穿比較正式的襯衫,休閑西褲,皮鞋,把衣服促到褲子里面去,打扮比較成熟,也顯得專業(yè)點了,跨個公文包。4.沒有那一份工作是沒有壓力的,是沒有困難的,但真正遇到困難的時候,我并沒有退縮,也沒有放棄,因為我知道,如果那么容易就放棄一件事,那我將來鐵定完成不了一件事。
工作能力:
1.進公司之后,公司進行了比較系統(tǒng)的培訓,包括一些理論知識,和銷售技巧,業(yè)務能力,還特別不定時請了些專家來講課,對我們的各方面能力都提升了不少。一開始,對于做業(yè)務還是比較膚淺,只看到表面的一些知識,只是把自己的產品介紹出去,客戶決定買不買?,F(xiàn)在知道,那只是銷售,而我要做的是推銷,把自己的產品介紹給客戶的同時,還要用精準的語言與肯定的說服力令客戶買。
2.在拓展部的時候,基本上都是上面布置下任務,然后我們執(zhí)行,有時候上面給的一些要求和任務對比起來可能有點苛刻,或者說是覺得自身比較難完成,不過我沒有因此而怪誰,不怪上面,不怪自己,因為我知道任何人說的每一句話,做的任何一件事,都是有他的道理的,我選擇了誠然接受。
3.在與客戶溝通方面,一開始的確有些欠缺,可能是因為不夠自信,覺得自己不夠專業(yè),有種客戶一直壓在我上面的感覺。不過做業(yè)務久了,見客戶多了,就大大改善了,面對客戶,自然而冷靜,語氣平穩(wěn),思考清晰,敏捷地聯(lián)想出客戶提出的問題如何回答,感覺專業(yè)了許多。
4.在與同事的團隊合作這塊,把握得比較好,有時候有些項目疑問比較多,都會聚集一起開小會討論下,直至得到最好的決策。在拓展部的時候,做一些活動,我們的合作也是有條有理的,各個負責的各個都把握好,我明確我的工作,完成我的工作,并在必要時配合同事完成工作。
5.從拓展部調到市場一部負責房地產,剛開始對其一竅不通,經過一個多星期的培訓和實踐學習,我對房地產有了一定了解,對于下單跟單等一些雖說簡單但步步關鍵的細節(jié),都能上手了;無論是在拓展部談商家還是在一部談廣告,跟客戶的談判方面就講究說話的技巧和專業(yè)知識的飽滿,這方面雖說不能做到馬上簽單,但我的談吐和禮節(jié)還是給客戶留下了比較深刻的印象。
遵章守紀:
1.我做到不遲到,每天晚上不早退,在拓展部工作的時候有時候約了客戶,經常要工作到7.8點才可以說是下班,第一個月就拿了全勤獎。
2.我能做到遵守公司的規(guī)章制度,公司下的命令只會執(zhí)行,不會質疑,因為我知道這些制度的形成也不是隨隨便便的,一個公司做的好,管理很關鍵,所以員工能做到遵守制度,按公司安排的各項流程執(zhí)行,那公司才會發(fā)展得順利。
3.公司的合同,文件,發(fā)票,資料等等,我都不會隨便帶在身上,為了避免在外丟失或泄漏。對公司內部的一些項目,前景,發(fā)展的計劃,或者說面臨的危機等等,都能做到守口如瓶,對于客戶,外界同行聊起公司時,都是比較模糊和大概地述說,即便是公司新進的員工,也是如此,因為我知道泄漏了公司一些信息,后果很嚴重。
1.進公司以后,我被任職到贏家會,負責業(yè)務,主要工作是開拓商家入會,在贏家會的時候,基本上每天都要出去外面跑,有時候沒目的性的掃街,對于認為合適的商家進行洽談合作事項,在一個多月的工作中,我從一開始開拓的小商家,如壽司店西餐廳之類的,到大酒樓大飯店,一開始沒有分布區(qū)域,城區(qū)的比較少簽單,可能是一開始自己的業(yè)務能力沒那么熟練吧,畢竟算是第一次做業(yè)務的。后來發(fā)展到鎮(zhèn)區(qū),主要對象是鎮(zhèn)區(qū)比較有代表性,規(guī)模比較大的商家,后來我分別在厚街和長安,完成了鎮(zhèn)區(qū)開拓的任務,我覺得這個公司的工作模式很好,因為如果你做錯了,不會怪你,也不會給你繼續(xù)施壓,而是拿出你的問題,大家開會討論商量決策,直至問題的解決。
2.9月1日,由于上面說一部九月和十月的工作比較多,然而人數(shù)不夠,便調我過來了,我也是無條件服從公司的安排,一部的工作就是對老房地產客戶進行維護跟進,還有的就對部分新開樓盤進行了解跟蹤談判后達成合作??蛻粝聠?,簽合同,跟單,催單,催款等流程是要很熟練的,然后就是經常參加一些樓盤的看樓團或者活動,切身于客戶了解客戶需求,進行規(guī)劃統(tǒng)測,再對房地產商談判的時候才能根據(jù)真實的客戶需求做籌碼來談。
工作結果:
1.在拓展部的時候開拓了規(guī)模比較大的商家一共有8個,基本上是鎮(zhèn)區(qū)的,在轉接工作的時候,還有幾個是正在跟進的,后期交接后,同事也把客戶簽回來了。
2.轉到市場一部房地產差不多快一個月了,這一個月里,上面給我分配的客戶就是國土局,對客戶的下單進行跟蹤,擬表,處理文檔,與行政部合作完成整個簽單流程,然后送播證等資料。附加的就是去電視臺拿播證,送發(fā)票和去報社拿報紙。還有去一些地產商送資料,順便拜訪認識,有必要的時候還要參加應酬客戶,吃飯,唱歌,喝酒等。一開始,由于我對這塊還不是很了解,包括踩盤與了解主要信息,所以都是跟同事一起去,看過了,聽過了,也就知道了,收集回來的信息經過整理,經常聯(lián)系上樓盤的銷售員了解其內部情況,再像負責廣告的人員進行談判時,也有了一定的籌碼。參加一些看樓團,置身了解大眾客戶對樓盤的需求是什么,還有樓盤的一些主要信息,如樓盤總數(shù),銷售率,推廣需求等。
工作感想:
在拓展部的工作對我來說是充實,因為每天都有一個很明確的目標,今天要完成多少工作量,要簽多少家商家,然后出去跑,鍛煉的是口才和應變能力。而在一部做房地產,對于開發(fā)客戶上就沒多大的目標,因為基本上都開發(fā)完了,最多就是有新樓盤再進行洽談,所以就是做一些維護,跟單和幫客戶做計劃,鍛煉也有口才,不過不太頻繁,最主要的還是能學到許多房地產方面的知識,和廣告方面的。
其實來到卓思我并不后悔,只是有時候會對自己的生活感到有些糾結,因為說真的,公司的待遇并不怎樣,一個月1200,有時候有獎金,不過我一個月的開銷至少也要1500,租房吃穿,經常為生活質量擔憂。不過我有很堅定的意識堅持下去,因為我不是來拿工資的,不是為了賺錢而工作的,如果是我可以選擇去進廠,我可以去做服務業(yè),至少也是包吃住,每個月都有錢剩。但,我是來學東西的,我是來充實自己的,我是來提升自己的各方面素質能力的,而卓思,就可以,卓思的平臺很好,東莞電視臺,東莞日報,都是很硬的后臺,依附著這些平臺還有卓思的10年奮斗歷史,我相信,我在這里學到的,遠遠比賺錢來得更實在。我是剛從學校畢業(yè)出來的,比起我那些同學,他們每個月都能省點錢,雖說行行出狀元,但我對傳媒廣告還是很有信心的,而且自己也喜歡這行,更重要的是,有一個好的領導者。我不習慣安逸的生活,做業(yè)務,每天都能做到明天能做到的事情,才是生活。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇一
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了出色而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞歡快的一名使者。感謝給了我工作的機會,是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了**人海納百川的胸襟,感受到了**人不經歷風雨,怎能見彩虹的英氣,也體會到了**人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和???,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^往的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人發(fā)表論文選擇秘籍網生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了四周的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進進了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判定,由于在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進進公司,對一切都布滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了很多自己以前所未學到的東西。經常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定逐日計劃,客戶部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部分的權證辦理工作,業(yè)主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關留意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務質量需要進步,我向領導、同事及其他相關工作部分的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質量,使業(yè)主滿足,也讓自己更好的服務于業(yè)主。在這里,我清楚的熟悉到:站在我眼前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞歡快的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深進到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的題目。一定要及時整改。由于這個題目輕易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質量本身的題目已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命確當務之急了。這不僅進步工作效率,也增加了美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)視,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深進到實踐中,找到發(fā)生房屋質量題目的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不公道,裝修開槽操縱不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)視施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的進步,在工作效率上也有了一定的改善。
通過整改流程的完善,并在實際工作操縱中得以實施,集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下往,還要不斷的總結經驗和教訓,進步、進步、再進步。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷長大,解決了一個又一個的質量投訴題目。這些題目可謂各式各樣、五花八門,在這里我不逐一闡述。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、進步自我的機會。在整個工作過程中,我以為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來進步自己的綜合素質,注重自身發(fā)展與進步。但也存在著很多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的間隔;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和房產相關法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以留意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希看公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、進步自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務素質、工作能力都得到了最大幅度的進步,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇二
20x年度好快就要過去了,也意味著新的挑戰(zhàn)即將來臨,過去的工作無論正確與否,都應通過總結經驗,理清思路,取長補短,為下一年度再創(chuàng)佳績作好準備。而在過去的工作當中,也暴露出自已的一些存在問題,需要正視。例如,領導統(tǒng)率的能力有待增強,部分工作會存在依賴性;對個別問題處理欠缺膽量,財務的復核工作并不完善等,務必在末來的工作當中盡快征服。總之,本人會繼續(xù)遵循自我監(jiān)督的“三十六”字方針:
“積極主動、求效求真、銳意創(chuàng)新;虛心請教、細心工作、耐心解釋;盡職盡責、謹慎穩(wěn)重、相互溝通?!?BR> 圍繞財務工作的重點開展工作,對下一年度的工作計劃如下:
1)全面整理小區(qū)財務檔案資料,重新編制《x北區(qū)財務檔案電子檢索目錄》,同時盡量建立一套完整的電子表格資料,充分運用電腦的準確性,快速高效性,提高資料查詢的速度。
2)繼續(xù)理順各人的職責,根據(jù)新的財務制度重新制定《小區(qū)財務工作計劃》,并定期編制月度總結向經理匯報。
3)細心做好日常開票收款工作,提高小區(qū)的收費率。
4)增強對各停車場收費的監(jiān)督力度;定期與售樓部核對已售車位,編制月度停車場使用率統(tǒng)計表;同時定期到各崗位進行巡查,了解收款情況,及時發(fā)掘存在問題;定期整理停車登記表,每月3號前將尚未購買月保的車牌等資料交住車場收款員和物業(yè)、保安部跟蹤;妥善處理由于銷售車位而引起的業(yè)主投訴。
5)建全各層次的財務核對制度,把好每一個關口,有效控制財務工作訴出錯率,凡事都要養(yǎng)成注重復核的習慣。
6)鞏固對發(fā)票、收據(jù)等的管理工作,做到“0缺貸”和“0缺票”。繼續(xù)熟悉稅控軟件的操作,做好稅控發(fā)票的申領和核銷工作。
7)提高小區(qū)銀行劃賬處理速度,做到當天劃賬片,明天可以交單。完善工行劃賬系統(tǒng),做好資料更新。
8)繼續(xù)建全財務知識培訓制度,定期對新知識新法規(guī)進行學習、講解。而自已也注重專業(yè)知識的.學習,計劃在下年度考榷會計電算化中級證》、《物業(yè)管—理—員中級證》、專升本的成人高考和參加全國注冊會計師的考試等。
9)整理向項目公司請款的資料,做好各項請款工作。
10)做好x庭園的收樓準備工作,包括軟件和硬件的準備,房間業(yè)主資料的錄入,水電表底數(shù)的錄入與登記,房間費用的設置等。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇三
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇四
入職培訓的歷程雖短暫卻豐富,雖匆忙卻有趣。幾天的學習讓我很快熟悉了公司清晰的架構,中國建材人性化和極富親和力的企業(yè)文化很快在我這生根發(fā)芽。四大板塊勾勒出一副中國建材的宏偉藍圖,資源整合與資本運營雙輪并進的發(fā)展理念讓我耳目一新。北新建材的實地參觀和生存島的拓展訓練是難忘的,科技、環(huán)保、協(xié)作、團隊等詞匯不時撞擊著我,這些都對我融入團隊,適應工作角色大有裨益,我想這是我職業(yè)上接受的第一次洗禮。
正式步入工作崗位激動而緊張。學生時期專業(yè)知識的掌握、計算機的熟練運用、快速接受、學習新事物的能力在工作中都給予我很大的幫助,此外,學生時期養(yǎng)成的規(guī)律作息及積極鍛煉練就的強健體魄使我在面臨較大工作量的任務也能夠圓滿地完成。從最初在行政人事部負責裝修工程監(jiān)督工作、空調加設、電話長途業(yè)務開通,多媒體會議系統(tǒng)安裝等,我在熟悉人事部業(yè)務流程的同時,也學習到了如何與上級、供貨商,服務商的聯(lián)系與溝通技巧,如何有條理的將承擔的任務分類,及時跟蹤,確認,最終圓滿完成各項任務。
在業(yè)務方面,我有幸跟隨領導前往多個項目學習盡職調查,交接等事宜,這既是個很好的機會,也是個很大的挑戰(zhàn)。在佳木斯交接及渭津線、白山、松原等多個金剛企業(yè)的業(yè)務盡職調查過程中,很多在書本上熟知,但未曾實地看過的設備,設施都有了切身的體會。一方面,我直觀地了解到水泥企業(yè)的基本架構和生產、運營系統(tǒng),另一方面,更學習到了在企業(yè)聯(lián)合重組過程中所需要完成的盡職調查及資產交接等步驟。在此過程中,公司領導及幾位設備專家給予了詳細的指導,這對我快速成長有著極大的幫助,而他們細致且嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L也深深感染了我,讓我能以更加認真和勤奮的態(tài)度去做好每一項工作,珍惜每一個學習機會。由于公司崗位的調整,我成為投資發(fā)展部的一員,直接面對聯(lián)合重組的具體項目,在雷總的直接指導下,我學到了很多業(yè)務方面的知識,對業(yè)務調查的實施及調查報告的整理有了更為細致且全面的認識。在此影響下,我先后參與了金剛十四家企業(yè)的業(yè)務盡職調查報告的校核和整理,從中學到的知識和經驗讓我對其他多個項目的盡職調查報告整理變得更為富有成效。
隨著公司聯(lián)合重組執(zhí)行小組的設立,在承擔部分業(yè)務工作的同時,我還擔任了執(zhí)行小組秘書,負責執(zhí)行小組內部事務的`溝通與協(xié)調。在這個特殊的工作崗位上,工作量常常是非常龐大且繁雜的。隨著聯(lián)合重組項目數(shù)量的逐漸增多及重組進度的不斷推進,各個工作小組之間的工作聯(lián)絡、協(xié)調、項目會談紀要撰寫、中介機構業(yè)務開展行程的調度及記錄等工作就接踵而至,而這在不斷考驗我工作能力的同時,也給以我很大的鍛煉。從擔任小組秘書伊始的工作效率不高,處事不夠果斷到現(xiàn)在,我可以很好的完成執(zhí)行小組下達的各項任務,遇事及時匯報,收到指示迅速做出反應,以不影響聯(lián)合重組工作的進度為首要目標。
從某個時間開始,加班就成為了生活中一個重要的內容。自行車的擁有應該可以算是其中一個良好的助推因素,在可以不受公交車時點影響的情況下,我通??偸且怨ぷ鞯耐瓿勺鳛橄掳鄷r間。有時趕上項目資料齊整或是會議密集的時候,我總會說服將工作做完再去考慮其他。有時到了夜深,一個人聽者錄音筆,反復推敲會議紀要中措詞是否準確或是得當,這很好地鍛煉了我的文字功底和表述能力,同時也讓我養(yǎng)成了勤懇工作,力求完美的習慣。每每晚間騎車回家的時候,在卸去一身疲憊的同時,我安然享受任務圓滿完成帶來的愉悅和北京夜深時固有的寧靜。勤奮是種習慣,當我已經習慣于以最大的努力去做好工作的時候,我確信在我付出努力的同時,我也收獲了很多很多。
這些收獲有顯性的,也有隱形的。無論是裝修工程監(jiān)督,空調加設,長途電話業(yè)務開通,多媒體會議系統(tǒng)安裝及運行等,還是金剛十四家企業(yè),內蒙古地區(qū)及黑龍江地區(qū)多個項目的業(yè)務資料整理,亦或是會議紀要撰寫,執(zhí)行小組各個工作小組工作的協(xié)調及聯(lián)絡,前者給公司的正常運營提供了便利,后兩者則為聯(lián)合重組項目的順利開展及深入提供了基礎材料及輔助條件。從另一個角度來看,聯(lián)合重組執(zhí)行小組集聚了許多多個行業(yè)的優(yōu)秀人才,有資深會計師和審計師,也有專業(yè)的律師和業(yè)務人員,這讓我可以接觸到多個領域的許多知識,這對我知識面的擴展,工作方法的學習都大有幫助。在聯(lián)合重組執(zhí)行小組良好的工作氛圍和適度的工作壓力下,我熟悉了聯(lián)合重組的整套工作流程及規(guī)范,而對佳木斯北方及牡丹江建新水泥項目的跟進更是讓我親歷了一個聯(lián)合重組項目從開始到最終完成的整個過程,這對今后業(yè)務的開展和總結都是個很好的借鑒和參考。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇五
集團新的一輪大學生招聘時,我于xxxx年xx月xx日成為集團的試用員工,被聘任到集團業(yè)績考核處,到今天試用已滿6個月。上崗后,在集團寬松融洽的工作氛圍下,經過領導的言傳身教、關心培養(yǎng)和同事的悉心關懷和耐心指導,在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了本部門的基本工作流程,最重要的是接觸和學習了不少相關的業(yè)務知識,基本地完成了交予的各項任務,做好了自己的本職工作,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將工作學習情況總結如下:
努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。積極學習政治理論和與自己工作相關的業(yè)務知識,始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。善于學以致用,結合集團實際認真學習集團的管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
進入集團后,按照領導的安排,認真學習關于業(yè)績考核和法律事務工作的業(yè)務知識,虛心向同事請教,在各項工作中本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作,使自己盡快熟悉工作,進入角色,查看相關資料,熟悉自己的工作職責。雖然短短六個月的時間,但是通過以下幾項工作的鍛煉,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
1、大學生座談會上的發(fā)言。通過參加會議,著實感受到集團關心人才、重視人才的理念,進入集團第一次在領導、同事面前發(fā)言,強烈感覺到自己諸多的不足,專業(yè)知識、心理素質、思想認識等等,不僅與集團的要求有著差距,而且和同事們之間也有著一定的差距。認真體會和學習了張總要求的七個勤勉和曹總提出的八個能力的提高,認識到自己必須注重學習,注重實踐,敬業(yè)勤業(yè),盡心盡力,勇于承擔,誠實勤奮,才能不斷的提高自己,創(chuàng)造業(yè)績,彰顯自己的價值。
于一個新員工來說開闊了眼界,看到了差距,同時也得到了啟示,堅定了信心。作為一名新員工更是需要多思考、多學習,要在前進中學習別人,在學習中發(fā)展自己。
3、勤能補拙,第一次對簡報的認識。4月中旬,國資委領導蒞臨集團調研指導,部門領導為了鍛煉新員工,安排我聽會并作記錄,會后領導指示草擬一份簡報。通過幾次三番的駁回和改動,王總會親自指導和修改,簡報終于得以發(fā)行。后來知道,簡報是政府機關公文最簡單的一種,簡報杜絕虛話套話,拒絕文采,抓重點要點,內容交待清楚準確??墒亲约鹤鳛橐幻髮W生,竟然連最簡單的公文都寫不好。盡管與同事比起來自己有些相形見拙但王總會仍然給予,需要多鍛煉。這是一次深刻的教訓,通過這次教訓,深刻的認識到自己知識匱乏、眼高手低,更是要激勵自己勤勉于學,只有不斷的學習才能創(chuàng)新自己。
4、擬寫集團各公司一季度經營業(yè)績通報。了解一個行業(yè)從做好每一件小事兒做起,不僅僅包括做完做好,更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能。只有對每一個小事兒做到了面面俱到的了解和掌握,你才能往前走的更快一點。經過過米師傅的指導,各項指標的概念終于真正理解,同時深刻感受到每項工作必須抱以認真負責、嚴謹細心的態(tài)度,細節(jié)決定成敗。
5、在集團學習交流的平臺上第一次講課。首先很感謝
集團為我們大學生提供了這么一個平臺,以講課的形式與集團同事進行交流,促進自己。從備課開始,收集資料、制作ppt、寫講稿,到面向領導和同事講課,不足一個星期的時間,收獲了很多,也體會到發(fā)言是一件榮幸而又不易的事情。課前靳部反復的提醒不要緊張,放慢語速,由于經驗不足,臨時怯場,內容拓展也不夠,講稿上準備的內容也有所遺漏,原本一個小時的課時,匆忙半個小時收場,但我還是堅持到了最后,有驚無險的完成了我的講課。感謝認真聽課的領導和同事們,雖然不夠完美,但這次的經歷讓我受益匪淺,深深的體會到“臺上一分鐘臺下十年功”這句話的深刻含義。我相信通過這一次的經歷,下一次的我會更加出色,我會取長補短,繼續(xù)努力做到的!
理:出來工作,要先學做人,再學做事!
1、做好基層掛職鍛煉的工作計劃,繼續(xù)加強對集團各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解集團的各種制度和業(yè)務。用集團的各項制度作為自己工作的理論依據(jù),結合實際更好的開展本職工作。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、做什么事情應該一絲不茍,認認真真,處處留心,切忌馬馬虎虎;做大事應從小處著手,不要一口吃個胖子,急功近利,切忌浮躁;對于不懂的多聽、多問、多記,把良好的學習習慣帶入工作中。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時,善于與同事們溝通,達到協(xié)作的目的,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
在實踐中磨練自己,成為一名合格的人。在此我提出轉正申請,希望自己能成為集團的正式員工,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同集團一起展望美好的未來!懇請領導予以批準。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇六
剛從坐席座上團隊長,有一種說不出的壓力和無名的責任感,在團隊長培訓的時候就知道作為一個好的團隊長應該去如何關心自己的組員,處理好每日工作中遇到的各種問題,真正進入了團隊才知道除了完成團隊長應該做的一切工作,更多的是用時間與自己的組員去溝通,去了解每一個組員的優(yōu)點有缺點,我所帶的組員是新上線的學員,對話術和技能的輔導是更加不能缺少的,所以在不影響個人業(yè)績和工作的同時,給予分類的話術輔導,通過錄音分享以及平時總結的好的話術去加強組員的技能和知識面的擴展,盡可能的用自己和公司的資源去強化團隊!
當然,一個好的團隊缺少不了一個好的.團隊長,在項目中也有很多我本身不是很了解的問題以及在后援和業(yè)務渠道各方面的問題處理,在不懂的時候我會向別的團隊長
學習
向項目經理去請教,去真正掌握好每一個流程和環(huán)節(jié),這樣才能夠解決好每一個問題和不足!
在這二個月的時間里,我深刻了解到與組員之間的關系和強化團隊集體精神的重要性,有氣勢和凌聚力的團隊才是一個強的團隊,所以,我會用笑容去減輕組員的壓力,用有針對性的關心和輔導以及通過每天早會的時間去加深組員之間的溝通,去了解組員心里的想法,非工作時間里去和組員在一起聊天和參加集體的活動加強團隊內部的氣氛和集體的業(yè)績精神,即時的發(fā)現(xiàn)問題解決問題才能讓組員在工作時間更好的去發(fā)揮和創(chuàng)造出最佳的業(yè)績!
新的項目,新的團隊,新的tmr,做為一個新的團隊長,相信我們會從每一個問題中成長起來,用一個個新的業(yè)績目標去伴隨團隊的成長,每一個團隊都是從"新生命中"鑄造出來的,利劍只有磨練才會鋒利,相信有公司各方面好的平臺和組員積極的精神沖勁,一定能夠成為一刻新星閃耀在電銷中心的天空中!
試用期工作內容總結及業(yè)績篇七
實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是憑空捏造。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在今后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為今后服務社會打下更堅固的基礎。我在20xx來到xx物流公司單位做實習客服,在這里使我獲益良多。
經過一個月的實習,感觸感染頗多。做客服代表其實也不是一件簡單輕松或者不用動腦的事,在這一個月里,我深深地感受到做客服代表除考驗你的耐心外還要考驗你的手腳靈活性和思維的靈活性。有時候遇到一些無理的顧客的來電,我們做客服的既不能反駁顧客,也不能掛對方的電話,有時候真的覺得好委屈,但這也沒辦法,我們的職責就是為顧客解決問題。
另外,我們應屆畢業(yè)生對于剛出來工作,一時間適應不了這種快節(jié)奏的生活方式,第一個星期我們接受培訓,主要培訓我們眼快,手快,腦轉得快,還讓我們背編碼,剛入手下手的時候覺得很有壓力,但慢慢地接受了這種高頻率的日子,主管說得對,日子不是那么容易混的,要想抓住時代的步伐,除時間變外,我們也要抓緊時間變,不然就會被社會所淘汰。做客服是我踏入社會的第一份工作,它給我上了離開校園前的第一堂課,這一堂課讓我受益匪淺啊,也可以這樣說,它給我打了工作恐怖癥的預防針啊??傊?,這次實習有苦有累也有樂,最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會,學會體會,學會快樂!
當前,我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的,其往往具有不明隱的特征,這需要我們不兌?實踐中獲取經驗,才能解決各種問題。社會實踐的時間不長,可它使我認識到:人的一生中,校園其實不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。
一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,結x客服試用期業(yè)績總結而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會加倍努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求生長。
偶然的機會我干了淘寶客服這個工作.不知不覺已有大半年了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。有時感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。
在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東西能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,客服試用期工作業(yè)績總因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類問題當然不會同意,一旦退讓,顧客會認為還有更大余地可以還價。
所以,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。
剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應變能力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇八
時間飛速流逝,轉眼間又是一個學期過去了?;仡欉@一學期,感受到的是壓力、緊張和忙碌,但其間收獲多多,令人欣慰、令人快樂。現(xiàn)將本學期的工作總結如下:
一、加強學習,不斷充實自己的頭腦為了在平時的教學中更加能體現(xiàn)并運用好新的課程理念,我認真閱讀《語文課程標準》、《教師教學用書》等書,潛心鉆研新教材、新課標、新教法,認真體會、領悟其間的精髓,為不斷提高教學水平奠定了基礎。另外,在緊張、忙碌的工作之于,我還要堅持讀一些與教育教學有關的報刊雜志,如《小學語文教學》、《語文教學通訊》等,了解更多著名教育專家、行家的觀點,了解當前的教改動態(tài),同時還要經常上網,查閱一些有關新課程改革的資料、信息,解決教學中遇到的一些疑難問題,另外,經常通過網上視頻來觀看一些名家的識字課、閱讀課、作文課的教學,為今后的教學積累一些好的教學經驗,以理論來指導自己的教學工作。
二、勇于創(chuàng)新,不斷提高課堂教學效率課堂是學生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。一學期以來,我努力在課堂上狠下工夫。為了上好每一節(jié)課,我課前認真鉆研教材,吃透教材,并結合本班學生的實際特點,采用生動活潑的教學形式,激發(fā)學生的學習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念,創(chuàng)設輕松民主的教學氛圍,鼓勵學生踴躍發(fā)言,形成群言堂。以學生為主體,構建探究式課堂模式,引導學生主動探究,自主獲取知識,不斷提高學生的自主學習能力。此外,在課堂上,我特別關注暫困生,提供更多的機會給他們,使他們也能取得進步,對學習產生濃厚的興趣。我覺得,班里的學生都挺喜歡上語文課的,因為他們在自主探究、合作交流的學習方式下,找到了學習的捷徑,從而提高了課堂效率。
三、積極參加教研活動,促使自身業(yè)務水平的提高一學期以來,在擔任教研組長的工作中,我處處以身作則,積極參加、組織各種教研活動,和同組教師經?;ハ嗲写?,從中取長補短,不斷提高自身的“六課”能力。另外,本學期搞的“我的一堂課”照鏡子活動中,更加大大提高了我獨立備課、上課、評課的能力。在平時的教學中,遇到問題時,大家一起交流、討論,有了好的方法思路彼此推薦介紹,教研的氣氛非常濃厚。此外,我還去市里以及其他兄弟學校聽課、教研,虛心學習新的教學理念,新的教學方法。在日常教學中,我特別注重采用邊實踐邊反思邊總結經驗的方法來深入教研活動,這一舉動很好地推動了教研工作。
四、加強培優(yōu)輔差工作,促進全體學生得以發(fā)展學生之間存在著差異,為了促使每個學生都能在原有基礎上有所發(fā)展,我采取“抓兩頭,扶中間”的方法。不但注重培養(yǎng)優(yōu)生的特長,而且注重暫困生地輔導,同時,在班中成立互助小組,以績優(yōu)生帶動暫困生,使同學之間形成互幫互學的氛圍,互相取長補短,共同發(fā)展進步。在平時的教學中,我對“暫困生”投入更多的關注與了解,我每天觀察他們,琢磨他們,與他們聊天、游戲,拉進師生的距離。他們愿意和我交流,愿意把心里話告訴我,這樣我才能走進學生的心靈世界,才能找到適合他們的教育方法。孩子們都喜歡聽表揚,那我就抓住孩子們身上的閃光點來激勵他,幫助其樹立自信心,告訴他只要努力,你就是最好的、最棒的。我經常會當著全班同學的面對某某暫困生說,你的字寫得真漂亮;你真熱愛勞動;你上課真守紀律等。表揚的魅力是神奇的,它會變成暫困生前進的動力,讓他們在表揚地指引下快樂學習。
五、盡職盡責做好班主任工作。
1。思想教育常抓不懈:利用班會、晨會、板報對學生進行思想品德教育,行為習慣教育,衛(wèi)生、紀律、安全等方面教育,著重培養(yǎng)學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。
2。發(fā)揮“小干部”的大作用:大膽放手使用班干部,通過制定班級管理制度,對學生各方面做出了嚴格要求,使班內形成了團結向上的優(yōu)良班風。
3。經常與任課教師取得聯(lián)系,了解學生的學習情況,協(xié)同對學生進行學習目的教育,激發(fā)學習興趣,培養(yǎng)刻苦學習的意志,教會學習方法,學好各門功課,并掌握學生的課業(yè)負擔量。
4。關心學生身體健康,注意保護視力,指導開展豐富多彩的班級活動,積極參加學校組織的各項活動,搞好班級的經常性管理工作,對學生進行常規(guī)訓練,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。
5。經常與家長保持聯(lián)系,互通情況,取得家長的支持和配合,指導家長正確教育子女等。
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試用期工作內容總結及業(yè)績篇九
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,雖然有大學四年的專業(yè)知識學習,但是實踐的東西接觸的少,對許多現(xiàn)場問題不了解。剛到工地時,就分到了現(xiàn)場施工班組,接觸的都是都新施工工藝和施工方法,很多在學校里是學不到的。實習期下半年時,接到了一個消防噴淋安裝的項目。由于是在已經開始生產的廠房里安裝,很多工作跟工廠的生產沖突,我跟班組組長一塊安排施工時間,爭取在不影響工廠施工的情況下,保證施工進度,按時完成工程。面對這種情況,依靠自己認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于業(yè)務知識需要一個重新洗牌的過程,在同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。無論是剛剛到公司時跟著同事學習還是獨立處理工作的各項事務,都能夠認認真真,兢兢業(yè)業(yè)。在日常工作中,我能認真服從領導安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇十
試用期也結束了?;仡欉^去一段時間的車間工作,我也收獲了很多。我已經適應了我的車間崗位,把車間的工作做好了。同時,我也想對這一時期的一份工作做一個總結。
剛進我們車間的時候,對工作情況不是那么清楚。在此之前,我沒有任何這方面的工作經驗,所以也是師傅帶我學習,把工作做好。在很多方面,我都不確定該怎么做。同時能感覺到自己對工作不熟悉,師傅是手持的。教我,告訴我怎么操作這臺機器。如何處理一些不正常的情況,通過學習,我也逐漸上手了,也知道如何做好。車間里的工作看似比較簡單,其實做好也不是那么容易的。但是,經過幾個月的學習,我可以做得很好。有問題會問師傅或者問同事。下班后,我不急著離開。
提高自己的效率,那么工作才能是做得更好的。
在上手了自己的工作之后,我也是漸漸的明白了車間的工作要如何的去做,每天的任務我都是積極的去完成,對于一些比較困難的,我也是不斷的思考,在提升了自己的工作能力之后,我也是會去嘗試做一些之前我不太會做的,我清楚,只有不斷摸索,嘗試,才能在工作上面掌握更多的技巧,而且也是遇到新的問題也是不會慌亂。通過自己的努力,而今的我在面對工作的時候,也是能很熟練的做好,并且我也是不斷的去挑戰(zhàn)一些新的,有難度的工作,只有這樣,自己的工作經驗,水平得到提高,才能更好的在崗位上去站穩(wěn)腳跟。
當然畢竟我也是只有幾個月的工作時間,和其他優(yōu)秀的同事去相比,還是有很多的方面是比較的欠缺,而且自己的經驗也是沒有他們那么的豐富,不足的地方還有蠻多的,也是需要在今后繼續(xù)的努力,學習,認真做事情,來不斷完善自己,讓自己變得更加的優(yōu)秀,同時自己也是需要好好的把之前的一些不足之處繼續(xù)的改進,讓自己能把工作做得更好,更好的為車間做好服務。試用期雖然結束了,但是我的工作也才剛開始不久,也是不能松懈,需要更加的主動。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇十一
9月,我順利通過江蘇省公務員考試,有幸成為一名光榮的國家公務員。一年來,在辦公室各位領導和其他同事的關心和幫助下,我勤奮工作,堅持學習,盡職盡責完成各項工作任務?,F(xiàn)將公務員試用期間我的主要工作和學習情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力提高工作水平。
我從一名大學畢業(yè)生直接走上公務員工作崗位,為盡快完成角色轉換,適應陌生的工作環(huán)境,更好的做好本職工作,我給自己樹立了學習目標,制定了學習計劃,在實際工作中主要側重以下三方面的學習:
(一)、自覺加強政治理論知識的學習,努力提高自身的政治素養(yǎng)。
作為剛剛跨出大學校園的新機關工作人員,我深知自己的政治理論素養(yǎng)還遠遠達不到機關工作的要求。因此,在工作伊始階段,我提高了在這方面學習的主動性和積極性。一年來,我充分利用好自己身邊的學習資源,堅持學習了科學發(fā)展觀、_大精神以及黨和國家的各項方針政策,平時也利用看報等其他途徑,注意領會我市召開的各項會議精神。通過一系列的學習,既豐富和充實了自己的知識結構,又明顯加深了對黨和國家大政方針的認識和理解。此外,為了表明自己堅定政治立場、努力做好本職工作的決心,我積極向黨組織靠攏,于_年10月鄭重向辦公室黨總支遞交了入黨申請書,以此來激勵自己繼續(xù)履行好自己的工作職責,更好更快的提高自己的理論素養(yǎng)。(二)、自覺加強專業(yè)知識的學習,努力提高自身的業(yè)務素質。
扎實的專業(yè)知識是干好本職工作的基石?!皩W如逆水行舟,不進則退”,無論何時,對于專業(yè)知識的學習都不應該放松。我的日語專業(yè)雖然在實際工作當中運用的機會不多,但針對自己的語言實際運用能力薄弱的缺點,長期以來一直堅持多聽多看多讀多練。在工作中,注重總結自己專業(yè)知識的不足,珍惜上級業(yè)務指導部門舉辦培訓班的機會,做好筆記,反復揣摩,努力學習好的學習方法和語言運用技巧,認真汲取營養(yǎng)來彌補自己的不足,切實提高自己的專業(yè)水平。今年五月,我報名參加了全國翻譯資格證書(日語)考試,并認真準備應考,最終順利通過了這次考試。調到信息科后,開始接觸信息公開這項全新的工作。正因為“新”,才沒有多少現(xiàn)成的經驗可以借鑒,這無疑加大了工作的難度。在領導的指導下,認真學習《政府信息公開條例》以及上級下發(fā)的相關文件,領會工作要求,按部就班的從點滴做起。
(三)、自覺加強科技文化知識的學習,努力拓寬自身的知識視野。
現(xiàn)代社會瞬息萬變,節(jié)奏在不斷加快,知識結構也需要隨之不斷更新。僅僅掌握扎實的政治理論和專業(yè)知識還難以滿足一名合格公務員的要求。在工作當中,我加強業(yè)余學習和閱讀,側重在經濟、文學、英語等方面知識的學習,通過報紙、書刊、網絡等多種手段更好更快的獲取新知識。堅持多閱讀、勤思考,以不斷提高自己的知識儲備。一年來自己讀過一些經濟、文學等方面的書籍,拓寬了自己的知識視野,有效彌補了自己在這些方面的不足。
二、認真履行職責,努力做好本職工作。
(一)、在外事辦工作情況。
我公務員考試中報考的職位是外事辦公室,但工作之前對其具體工作知之甚少。因此,在實際工作中我首先要做的就是盡快熟悉外事辦的工作范圍,只有明白了需要做什么才能在工作當中掌握主動,有更好的發(fā)揮。我虛心向領導請教不明白的問題,認真學習了近十年以來的《外事工作文件匯編》,并通過上網查詢其他城市的外事辦網站來增進了解,利用參加上級外辦組織的各種會議和培訓機會,認真學習其他縣市外辦的工作經驗。一年來,自己對外事辦工作的認識不斷加深,并積累了一些寶貴的經驗。
因公出國(境)工作方面:近一年來,我深刻體會到因公出國(境)管理工作是外事辦現(xiàn)在工作當中分量最重的一部分。因此盡快熟悉這項工作,弄清楚因公出國(境)的審批流程對于做好本職工作至關重要。雖然在實際工作中,我并沒有直接參與到審批過程中,但學習和熟悉這項工作的勁頭并沒有松懈。因公出國(境)每批團組都有自己的特點,變化大,需要具體問題具體分析。我就從每一批團組的特點和“難點”學起,及時總結工作心得,揣摩工作要領。今年四月份,有兩批由市領導參加的團組要辦理因公出國(境)手續(xù),從最初的填表到去無錫外事辦的報送我都親身參與其中,這次親身實踐將我的紙面認識落實到實踐中,對因公出國(境)審批的各個環(huán)節(jié)都有了較深的認識。按照省時、高效、便利的原則,外事辦在今年投入使用了因公出國(境)管理系統(tǒng),在系統(tǒng)試行階段,需要不厭其煩的做大量調試工作。為此,我仔細查找每一處系統(tǒng)缺漏,并及時反饋給制作方。在不斷的反饋、修改中,這一系統(tǒng)終于逐漸完善并順利投入使用。在使用初始階段,又加班加點把近三年以來的所有因公出國(境)團組的詳細信息及時、、準確無誤地輸入到系統(tǒng)中,為下一步系統(tǒng)的更好使用打下了基礎。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇十二
1、與xx一起主持員工聯(lián)歡會,得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(本文權屬文秘之音所有,更多文章請登陸網絡查看),較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在xx科的兩天實習中,初步了解公司的供應鏈系統(tǒng),能進行簡單的業(yè)務流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇十三
xx年xx月有幸通過面試加公司,轉眼6個月試用期將近,在公司和項目部領導的關心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我加強了業(yè)務學習,對工作認真負責,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人職業(yè)素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作打下了良好的基礎,現(xiàn)將個人工作學習情況總結如下:。
一、
從剛到項目部對于公司的各項規(guī)章制度以及領導同事都比較陌生,到經過六個月的學習鍛煉及領導和同事的無私幫助,使我對公司團結協(xié)作,勤奮敬業(yè),艱苦奮斗,誠信可靠,的企業(yè)文化有了更深的認識,對公司及項目部管理結構和公司的規(guī)章制度等有了較為深刻的了解,對自己所在崗位的工作內容有了明確的定位。
二、
來項目部初期由于人員關系不熟悉,工期任務非常緊迫,工作中存在的各種協(xié)調與配合難題,面對如此嚴峻的形勢,項目部管理層團隊耐心的帶著我熟悉各個施工作業(yè)隊伍,遇到問題時積極幫我出主意拿點子。大家一起團結合作通過5個多月的努力基本上完成了全線94.7公里主線路面和附屬工程。通過這段時間的工作我體會到團隊合作往往能激發(fā)出團體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪,個人與團隊關系就如小溪與大海。每個人都要將自已融入集體,才能充分發(fā)揮個人的作用。
入職初期經過短暫的熟悉與適應,恰逢路面主體工程進入高峰期,路面附屬﹑綠化工程質量及進度嚴重制約工程主體的施工進度,經項目部管理層集中討論決定由我主要負責附屬及綠化工程。工作初期對全線附屬及綠化工程進行了詳細的摸底,明確后期進度﹑質量﹑安全控制﹑組織協(xié)調的重點及難點。
進度方面將工作細化同時根據(jù)主體工程的施工計劃定期制定相應的節(jié)點計劃,截至目前為止主線及匝道附屬工程已接近基本完工,綠化工程緊跟主體工程的施工進度。
質量方面落實好各質量控制重點﹑難道。質量重點和難點控制的部位制定相應的檢查計劃,開工前做好詳細的技術交底明確質量要求,開工后嚴把質量關,對于存在的質量缺陷進行修復,對出現(xiàn)的質量問題進行返工和追責。
安全方面,根據(jù)項目部的安全管理要求,不定期的組織安全教育和交底,增強一線作業(yè)人員的安全意識,做好安全文明施工。
組織協(xié)調方面,洪監(jiān)高速公路項目因一二三期交叉施工存在很多相互影響的問題,前期附屬及綠化工程進度緩慢受一期和三期單位影響較大,工作中做到主動聯(lián)系,積極協(xié)調相互理解與配合。
在實際工作中,我始終嚴格要求自己,時刻提醒自己務必遵照黨的紀律,警于言,慎于行。不斷加強黨性修養(yǎng)學習,自覺抵制腐朽生活方式的影響。沒有利用職務之便以權謀私,沒有以個人名義借用挪用公款,沒有公車私用等情況。
在工作過程中,作為質檢試驗出生的我面對新的崗位挑戰(zhàn)深深感到加強自身學習、提高自身素質的重要性,一是堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
六個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。一是工作的預見力和前瞻性還不夠強。二是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇十四
xxx,男,漢族,現(xiàn)年41歲。1991年畢業(yè)于xx師專體育系(??疲?2月畢業(yè)于中共xx省委黨校函授學院法律專業(yè)(本科)。1991年7月分配到xx民族師范學校任教,8月從xx民族師范學校調到xx省彝文學校從事體育教學工作至現(xiàn)在。1994年11月評聘為體育助理講師,12月批準晉升為中專體育講師。
本人自1991年參加工作以來,一直嚴格要求自己,刻苦學習,努力工作;在“德、能、勤、績”四個方面表現(xiàn)良好,能夠做到為人師表,教書育人,盡職盡責,勤勤懇懇。現(xiàn)將任職以來的思想、業(yè)務、教育教學、班主任工作,組織學校大型運動會等方面情況總結如下:
一、政治思想方面。
參加工作以來,我在思想上與黨中央保持一致,堅決擁護中國共產黨的正確領導,堅持四項基本原則,堅持改革開放,熱愛祖國,熱愛人民,緊跟“中國夢”的步伐,認真學習黨的各項方針政策,不斷加強自我修養(yǎng),做到德高為師、身正為范;熱愛學生,真誠對待學生,幫助困難學生。
在課余時間,不斷提高業(yè)務水平,經常參加政治學業(yè)和專業(yè)知識學習,并運用到工作實踐中。在工作中,始終以一名人民教師的高標準要求自己,注重與學生的溝通和全面發(fā)展,以“體”育為主,更看重“德”育的要求。嚴格遵循各項規(guī)章制度,從無遲到早退請假,把所有身心撲在教育事業(yè)上,按照教學計劃,圓滿完成了各項工作,獲得學生的敬意和學校的.滿意。
二、專業(yè)技術方面。
為了更好地搞好教學工作,保持自身高水平的競技狀態(tài),給學生樹立良好的榜樣,自己在二十幾年的教學工作同時,積極參加各種類型的體育比賽,取得了一系列小小的成績,先后榮獲過:1992年昭覺縣環(huán)城賽第一名;xx民族師范學校師生同賽,以6米10獲得跳遠第一名;19冕寧師范學校職工長跑比賽第一名;至20,連續(xù)七年獲得xx州直工委組織的長跑越野比賽第一名,并接受本地電視臺《今晚800》新聞播出;第一屆環(huán)海自行車賽,在爆胎的情況下,獲得第十名,上了本地電視臺節(jié)目;年本地“火把節(jié)”摔跤比賽獲得擂主,被中央電視五臺體育頻道采訪播出;第八次獲得xx州直工委組織的越野比賽第一名;第九次獲得青年組長跑第二名。自己鍛煉的同時,也為xx省彝文學校博得了聲譽!
三、體育教學和班主任工作方面。
我從年現(xiàn)職以來,主要擔任了二00七級1、2、3、4班體育課;二00七級、二00八級田徑班專業(yè)課;二00九級雙語班、二00九級綜合班體育課,二00七級、二00八體育班田徑專業(yè)課,二00九級雙語1、2班、二0一一級小教高職班體育課,二00九級1、2班,二0一一學前教育1、2班、二0一一學前高職班衛(wèi)生與保育課,二0一二級學前教育1、2班、二0一二級學前高職班衛(wèi)生保健課,二0一三初等高職班、二0一三學前高職班、二0一三學前2班體育教學。共計2720學時教學任務,每學年課均時達540節(jié)。
在教學中,我始終按照教學大綱和教學計劃要求,做到了“五認真”,認真鉆研教材,認真?zhèn)湔n,認真上課,認真訓練學生,認真輔導,并且圓滿完成了所有教學任務。還在教學中不斷提高總結改進,針對中專教育的特點,把學生學習體育知識技能作為前提,著重學生能力培養(yǎng),讓學生“身正、品高、德重”,同時著力學生的體育示范和講解,讓每一個學生能在畢業(yè)時獨立完成一節(jié)體育課的教學,并能舉一反三。
在教學工作中,對學生加強紀律,培養(yǎng)學生對體育的重視和興趣,從興趣開發(fā)學習的動力,在身體鍛煉和技能訓練的基礎上,認識和領悟體育是每個人終身教育的價值和思路。同時對學生的不同情況,有針對性地給學生提出不同要求,使學生能適應自己特點,找到合適的體育項目,打開對體育的愛好之門,教學與娛樂相結合,達到最佳的教學目的和更高的教育目標。
在班主任工作方面,擔任過xx民族師范學校94級師資六班的班主任工作;在xx省彝文學校擔任過98體育班、級高師班班主任工作。在工作中嚴于律己,以德服人,關心學生,關注學生思想動態(tài),關愛貧困學生。盡管光陰荏苒,至今仍有不少學生來探望我,教育的辛勤有了另一種詮釋和榮耀的回報。
在xx民族師范學校每一屆田徑運動會均由我擔任總裁判長,主持工作。特別是xx民族師范學校四十周年校慶時,以運動會為契機,經我提議,學校同意,公安部門批準,到昭覺縣大街舉行了大規(guī)模游行,取得了良好的宣傳效果和社會評價。
1998年調到xx省彝文學校,配合教務科組織了每一屆田徑運動會,均任總裁判長。19省民委來檢查工作,運動會開幕式模仿奧運會,有點火炬、升國旗、各類節(jié)目表演,得到省上領導的高度贊譽。20新校長王林國更加注重校園文化建設和學生活動開展,我也順應時代變遷和學生特點,在田徑運動會中加入趣味運動會,辦成功了綜合運動會,使學生既領略田徑運動會的流程和組織,還感受到趣味運動的風采和樂趣。在去年運動會中,注重到學生各個班級進行體育安全教育,還在運動會中培養(yǎng)學生吃苦耐勞、團結協(xié)作、勇于拼搏的常規(guī)思想,更專門宣傳畢業(yè)于彝文校的全國人大代表馬劍霞的光榮事跡,增強學生的自豪感和對正能量的追隨,后來學校還請馬劍霞來母校做了專題報告會。
由于運動會工作細致入微,學生思想工作到位,二十幾屆運動會從未出現(xiàn)安全責任事故。
服從學校工作安排,進行了拉一木鄉(xiāng)的扶貧工作,在工作中專任與州委聯(lián)絡,書寫報送材料,獲得優(yōu)秀扶貧單位。
二00七年和二0一0年獲得年度考核優(yōu)秀;二00一年獲得優(yōu)秀班主任稱號。
四、教研科研方面。
我在任職期間,積極參加各種教研活動,探討體育教學,總結分析教學內容,不斷提高業(yè)務水平,利用業(yè)余時間撰寫體育教學論文,2006年2月在《校園內外》發(fā)表了“淺談中師田徑課教學”,“擷國學解決體育課學生思想問題”在《當代職校生》發(fā)表,月在《xx教育》發(fā)表了“書法與體育的聯(lián)系探討”,年12月在《xx教育》發(fā)表了“體育教學必須了解學生,方能因材施教”。
總之,在體育教學和班主任工作以及體育專業(yè)田徑運動會的長期組織工作中,我都是任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、認真負責、一絲不茍、工作細致、善于總結,努力做好每一件事,完成學校安排的每一項工作,在學校既得到學生的尊重,又得到領導的好評。
自己在自我發(fā)展中也取得一些小成就,但我會通過自身的繼續(xù)努力,適應不斷的社會變革和學校發(fā)展。利用各式方法,運用自我實踐,加強業(yè)務水平,努力學習,不斷提高,求實務真,勇于開拓,創(chuàng)新教學方法,增強體育技能,為民族的教育事奮斗終身,將“蠟燭”的自身演化為添油的“油燈”,照亮別人,同時自己升華為吐絲涅的教育“飛蛾”!實現(xiàn)體育教育的“中國夢”。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇十五
本人于________年6月被任命為法學系副主任,主要協(xié)助系主任分管教學和系辦公室,一年以來,在各級領導和同志們的關心、支持、幫助下,本人盡自己的努力做了一些工作,現(xiàn)匯報如下:
一、充分認識崗位職責,當好新角色。
作為一名教學管理人員,我學習了自己的崗位職責,了解自己的職責和工作范圍。時刻將職責放在心頭,學習老領導和老教師的工作經驗,并努力運用于實際工作中。始終保持了昂揚的精神狀態(tài),高標準、高質量狠抓各項工作落實。
作,對業(yè)務比較熟悉,但是學校任命之后有了明確的崗位和責任,自然就要適應新崗位的工作要求。為盡快適應這一轉變,我始終保持著良好的精神狀態(tài)。同時我的腦子里始終有這樣的一個宗旨:“我能在這個崗位,是組織的信任,是廣大教職員工的信任;我擁有現(xiàn)在職責是組織賦予的,更是廣大教職員工賦予的。我的一言一行都要對黨組華考分平衡各方面的利益。注意與其他同志的溝通。
最后,堅持走群眾路線,自覺維護教師職工的合法權益。
群眾是我們的生命線,聽取他們的意見和建議,并在工作中有則改之無則加勉。
三、工作中存在的問題及原因。
一是理論學習的著眼點不夠高。自己在理論學習上和重視不夠,而且在運用理論學習成果指導工作、研究解決問題上還顯得點子不夠多,方法不夠活.
1、抓緊時間學習崗位職責,盡管在任現(xiàn)職以前就一直從事教學管理工作,但是,現(xiàn)在角色不同了,不僅應當熟悉教學管理的各項規(guī)則還必須熟悉學校的關于干部管理的各項規(guī)定。
2、還在各種場合以各種方式向其他領導同志學習,學習他們的好的工作方式方法,改進自己的工作方法。
3、加強理論學習,提高自身的的政治修養(yǎng),主要也是改變學習方法,逐漸該原來的被動學習為主動學習,并時刻提醒自己保持學習的狀態(tài)。
其次,踏實做好分管工作。
在一年的工作時間中,不重形式,不圖虛名,但求實效。主要做了以下工作:
1、按照學校的總體部署,及時、高效、有創(chuàng)造性的完成迎評促建工作;。
3、規(guī)范教研室活動,立章建制,明確教研室主任的職責;。
5、細化實踐教學環(huán)節(jié)的要求,要求教師認真?zhèn)湔n,改進教學方法;。
6、規(guī)范了教學文件、資料的保存。每一項工作都留有文性資料以備查閱;。
7、在自己分管的辦公室工作中,實行人性化管理,以人為本,發(fā)揮自己女同志的優(yōu)勢,與系工會的同志配合,關心慰問生病的同志。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇十六
本人從20xx年12月2日進入xx燃氣(集團)營業(yè)服務分公司至今已有11個月。期間學習到許多寶貴的工作經驗體會到作為杭燃員工的必備的良好的工作品質。同時鞏固了所學的專業(yè)技術知識。
剛到xx燃氣(集團)實習期間正逢限供抄表工作如火如荼,為了響應公司打好抄表攻堅戰(zhàn)的號召,收集工商用戶的每日用氣量數(shù)據(jù)信息。全分公司上至領導下至普通員工大家都全心全意的投入到了限供抄表的緊張工作當中。大家都發(fā)揚了不怕苦不怕累連續(xù)作戰(zhàn)的良好工作作風。通過這次限供抄表我增加了對工商用戶資料信息,還有燃氣表具的基本知識以及燃氣設施的日常維護知識。對于我今后的工作起到了很大的幫助。最主要的是使我認識到了整個杭燃集體良好的工作態(tài)度一絲不茍,百折不饒的工作作風。此后我參加了分公司春節(jié)期間的調價抄表工作有了以前的經驗對我順利完成這次春節(jié)調價抄表任務起到了良好作用。通過這些日常的抄表工作,我熟悉了工商抄表的流程和作業(yè)規(guī)范。對燃氣表具的結構。管道的敷設。表具計量的業(yè)務知識方面有了直觀的認識。
此后我一直在工商服務科實習。20xx年1月18日開始主要負責新工商用戶驗收點火和拆遷改工程踏勘,通氣驗收工作的下達協(xié)調工作。工商用戶資料檔案的建立。工商用戶停氣通知的下達和告知。燃氣協(xié)會燃氣培訓工作的落實工作。以及科室辦公室的日常工作。完成日常抄表和工作車輛的聯(lián)系工作,完成領導交辦的各項任務。通過這些日常工作我對于新工商用戶的點火驗收流程有了全面的認識,并且不斷了自己的理論知識。特別對老用戶的拆遷改工作也有了全面的了解。通過停氣通知的下達工作我培養(yǎng)了嚴謹仔細的工作態(tài)度加強了和用戶溝通的協(xié)調能力。在這期間公司領導,科室領導,還有各個崗位的老同志老前輩給予我很大的支持和幫助。他們毫無保留的在工作上耐心指教。同時領導對我的工作情況甚至生活上也給予很大的關注和幫助。使我真切感受到杭燃人的高昂工作熱情和企業(yè)風采。我覺得自己能在這樣一個團結緊密的工作團隊里成長是件多么幸運的事。
現(xiàn)階段我的工作主要還是協(xié)助科室領導做好力所能及的工作,運用所學的專業(yè)知識,處理好辦公室的日常工作。比如日常文件和資料報表的完成和上交。同時負責對班組的管理監(jiān)督工作。完成每月燃氣費的賬目催繳督促還有增補單的制定與審核。處理好工商用戶的更名,過戶,托收等工作。做好上階段工作的移交工作把自己的業(yè)務知識傳授給新近員工使他們盡快的走上工作崗位。盡快的熟悉新工商用戶的驗收點火工作,走出去實際的觀摩和參加驗收工作。理論和實踐相結合在實際工作中提高業(yè)務水平。
總結以上的實習工作,我感覺光有理論上的認識是遠遠夠的。應該更多的參與現(xiàn)場的驗收通氣,應該在這些工作中學習經驗。對灶具,燃氣表具,管道以及整個工商用戶的點火驗收過程深入細致的了解。重點學習燃氣方面的專業(yè)知識。這也是我現(xiàn)階段非常缺乏的專業(yè)知識。同時應該運用自己所學的專業(yè)知識把先進的管理理念運用到工商用戶和科室的日常管理工作中。此外在我擔任單位的管理工作工作中我發(fā)現(xiàn)很多老的管理機制還有待遇改善,工作效率只有在先進的管理理念和管理體制之下才可以發(fā)揮作用。
在以后的工作中我將在公司領導和科室領導以及各位前輩的帶領下更努力的工作和學習。不斷提升自己的業(yè)務水平提高自身素質。充分利用營業(yè)服務分公司給我的良好的工作和學習環(huán)境取得更大的進步。請領導和同事們幫助和監(jiān)督!同時感謝在我實習期前給我?guī)椭耐潞皖I導以及川大學習中心的老師,我會更好的努力在下一階段的工作中取得更好成績。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇十七
初參加工作,進入陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇以及在各級領導的關心和幫助下,讓我很快完成了轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。通過近年的體驗已經逐漸適應了工作狀況,對于領導們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
總之,這些年通過努力以及領導的支持,我完成了自己份內的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠,未來仍需努力,今后我會不斷總結經驗,改進不足,并不斷的學習專業(yè)知識,加強自我修養(yǎng),提高業(yè)務水平,在未來的教學道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇十八
x月xx日,我經過面試,來到xxx有限公司工作,不經不覺已過兩個月了,在這期間的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我的兩個月來的工作情況總結如下。
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自我的工作本事,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以的精神狀態(tài)對待工作。
1、耐心細致地做好生產統(tǒng)計工作每一天按時完成生產成品入庫的統(tǒng)計;每一天整理生產日報表;每月完成批損耗統(tǒng)計報表;準時、認真、精確的結算各產線的產量及消耗。
2、積極主動地搞好生產記錄的整理對車間的生產記錄進行系統(tǒng)化、規(guī)范化的整理是我的一項經常性工作,我采取每日記錄與定期核對相結合的辦法,將生產記錄進行整理,以確保數(shù)據(jù)的真實。幾個月來,我的工作基本上按車間日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
首先,加強學習,提高政治思想素質和生產統(tǒng)計工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。我將從多方面努力進一步提高自身的工作本事,以積極的心態(tài)應對每一天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自我的應變本事、協(xié)調本事、組織本事以及創(chuàng)造本事,不斷在工作中學習、積極、完善自我,以便更好地完成自我的本職工作。以上是我對兩個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自我的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
試用期工作內容總結及業(yè)績篇十九
4、集中抓了客服隊伍建設,在收費項目上堅持原則,基本完成了公司制定的經濟指標;物業(yè)服務費、車位費和多種經營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。
今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業(yè)務水平、知識技能和管理水平;遵守良好的職業(yè)道德,保障各項工作落到實處,使經濟效益取得好的收益;在工作中,無論對待業(yè)主或同事都要做到細心、耐心和真誠,爭取業(yè)主滿意和同事滿意。最后,我將不懈的'努力和拼搏,努力實現(xiàn)自己的人生價值。更好的服務于公司、服務于業(yè)主、服務于員工。
2.在拓展部,認真執(zhí)行上面安排的任務,做業(yè)務,才知道業(yè)務員是只有上班時間,沒有下班時間的,下班時間6點,事實上,經常要弄到7.8點才真正下班,因為跟客戶約好的。
3.剛進公司的時候,我頭發(fā)是黃色的,長長的,衣服穿得比較隨便,t恤牛仔褲運動鞋的,好點的時候就穿有領的襯衫。不過因為業(yè)務需求,我把頭發(fā)剪短了,染黑了,衣服穿比較正式的襯衫,休閑西褲,皮鞋,把衣服促到褲子里面去,打扮比較成熟,也顯得專業(yè)點了,跨個公文包。4.沒有那一份工作是沒有壓力的,是沒有困難的,但真正遇到困難的時候,我并沒有退縮,也沒有放棄,因為我知道,如果那么容易就放棄一件事,那我將來鐵定完成不了一件事。
工作能力:
1.進公司之后,公司進行了比較系統(tǒng)的培訓,包括一些理論知識,和銷售技巧,業(yè)務能力,還特別不定時請了些專家來講課,對我們的各方面能力都提升了不少。一開始,對于做業(yè)務還是比較膚淺,只看到表面的一些知識,只是把自己的產品介紹出去,客戶決定買不買?,F(xiàn)在知道,那只是銷售,而我要做的是推銷,把自己的產品介紹給客戶的同時,還要用精準的語言與肯定的說服力令客戶買。
2.在拓展部的時候,基本上都是上面布置下任務,然后我們執(zhí)行,有時候上面給的一些要求和任務對比起來可能有點苛刻,或者說是覺得自身比較難完成,不過我沒有因此而怪誰,不怪上面,不怪自己,因為我知道任何人說的每一句話,做的任何一件事,都是有他的道理的,我選擇了誠然接受。
3.在與客戶溝通方面,一開始的確有些欠缺,可能是因為不夠自信,覺得自己不夠專業(yè),有種客戶一直壓在我上面的感覺。不過做業(yè)務久了,見客戶多了,就大大改善了,面對客戶,自然而冷靜,語氣平穩(wěn),思考清晰,敏捷地聯(lián)想出客戶提出的問題如何回答,感覺專業(yè)了許多。
4.在與同事的團隊合作這塊,把握得比較好,有時候有些項目疑問比較多,都會聚集一起開小會討論下,直至得到最好的決策。在拓展部的時候,做一些活動,我們的合作也是有條有理的,各個負責的各個都把握好,我明確我的工作,完成我的工作,并在必要時配合同事完成工作。
5.從拓展部調到市場一部負責房地產,剛開始對其一竅不通,經過一個多星期的培訓和實踐學習,我對房地產有了一定了解,對于下單跟單等一些雖說簡單但步步關鍵的細節(jié),都能上手了;無論是在拓展部談商家還是在一部談廣告,跟客戶的談判方面就講究說話的技巧和專業(yè)知識的飽滿,這方面雖說不能做到馬上簽單,但我的談吐和禮節(jié)還是給客戶留下了比較深刻的印象。
遵章守紀:
1.我做到不遲到,每天晚上不早退,在拓展部工作的時候有時候約了客戶,經常要工作到7.8點才可以說是下班,第一個月就拿了全勤獎。
2.我能做到遵守公司的規(guī)章制度,公司下的命令只會執(zhí)行,不會質疑,因為我知道這些制度的形成也不是隨隨便便的,一個公司做的好,管理很關鍵,所以員工能做到遵守制度,按公司安排的各項流程執(zhí)行,那公司才會發(fā)展得順利。
3.公司的合同,文件,發(fā)票,資料等等,我都不會隨便帶在身上,為了避免在外丟失或泄漏。對公司內部的一些項目,前景,發(fā)展的計劃,或者說面臨的危機等等,都能做到守口如瓶,對于客戶,外界同行聊起公司時,都是比較模糊和大概地述說,即便是公司新進的員工,也是如此,因為我知道泄漏了公司一些信息,后果很嚴重。
1.進公司以后,我被任職到贏家會,負責業(yè)務,主要工作是開拓商家入會,在贏家會的時候,基本上每天都要出去外面跑,有時候沒目的性的掃街,對于認為合適的商家進行洽談合作事項,在一個多月的工作中,我從一開始開拓的小商家,如壽司店西餐廳之類的,到大酒樓大飯店,一開始沒有分布區(qū)域,城區(qū)的比較少簽單,可能是一開始自己的業(yè)務能力沒那么熟練吧,畢竟算是第一次做業(yè)務的。后來發(fā)展到鎮(zhèn)區(qū),主要對象是鎮(zhèn)區(qū)比較有代表性,規(guī)模比較大的商家,后來我分別在厚街和長安,完成了鎮(zhèn)區(qū)開拓的任務,我覺得這個公司的工作模式很好,因為如果你做錯了,不會怪你,也不會給你繼續(xù)施壓,而是拿出你的問題,大家開會討論商量決策,直至問題的解決。
2.9月1日,由于上面說一部九月和十月的工作比較多,然而人數(shù)不夠,便調我過來了,我也是無條件服從公司的安排,一部的工作就是對老房地產客戶進行維護跟進,還有的就對部分新開樓盤進行了解跟蹤談判后達成合作??蛻粝聠?,簽合同,跟單,催單,催款等流程是要很熟練的,然后就是經常參加一些樓盤的看樓團或者活動,切身于客戶了解客戶需求,進行規(guī)劃統(tǒng)測,再對房地產商談判的時候才能根據(jù)真實的客戶需求做籌碼來談。
工作結果:
1.在拓展部的時候開拓了規(guī)模比較大的商家一共有8個,基本上是鎮(zhèn)區(qū)的,在轉接工作的時候,還有幾個是正在跟進的,后期交接后,同事也把客戶簽回來了。
2.轉到市場一部房地產差不多快一個月了,這一個月里,上面給我分配的客戶就是國土局,對客戶的下單進行跟蹤,擬表,處理文檔,與行政部合作完成整個簽單流程,然后送播證等資料。附加的就是去電視臺拿播證,送發(fā)票和去報社拿報紙。還有去一些地產商送資料,順便拜訪認識,有必要的時候還要參加應酬客戶,吃飯,唱歌,喝酒等。一開始,由于我對這塊還不是很了解,包括踩盤與了解主要信息,所以都是跟同事一起去,看過了,聽過了,也就知道了,收集回來的信息經過整理,經常聯(lián)系上樓盤的銷售員了解其內部情況,再像負責廣告的人員進行談判時,也有了一定的籌碼。參加一些看樓團,置身了解大眾客戶對樓盤的需求是什么,還有樓盤的一些主要信息,如樓盤總數(shù),銷售率,推廣需求等。
工作感想:
在拓展部的工作對我來說是充實,因為每天都有一個很明確的目標,今天要完成多少工作量,要簽多少家商家,然后出去跑,鍛煉的是口才和應變能力。而在一部做房地產,對于開發(fā)客戶上就沒多大的目標,因為基本上都開發(fā)完了,最多就是有新樓盤再進行洽談,所以就是做一些維護,跟單和幫客戶做計劃,鍛煉也有口才,不過不太頻繁,最主要的還是能學到許多房地產方面的知識,和廣告方面的。
其實來到卓思我并不后悔,只是有時候會對自己的生活感到有些糾結,因為說真的,公司的待遇并不怎樣,一個月1200,有時候有獎金,不過我一個月的開銷至少也要1500,租房吃穿,經常為生活質量擔憂。不過我有很堅定的意識堅持下去,因為我不是來拿工資的,不是為了賺錢而工作的,如果是我可以選擇去進廠,我可以去做服務業(yè),至少也是包吃住,每個月都有錢剩。但,我是來學東西的,我是來充實自己的,我是來提升自己的各方面素質能力的,而卓思,就可以,卓思的平臺很好,東莞電視臺,東莞日報,都是很硬的后臺,依附著這些平臺還有卓思的10年奮斗歷史,我相信,我在這里學到的,遠遠比賺錢來得更實在。我是剛從學校畢業(yè)出來的,比起我那些同學,他們每個月都能省點錢,雖說行行出狀元,但我對傳媒廣告還是很有信心的,而且自己也喜歡這行,更重要的是,有一個好的領導者。我不習慣安逸的生活,做業(yè)務,每天都能做到明天能做到的事情,才是生活。