計劃讓我們在困難面前有所準備，提高應變能力。在編寫計劃時，要簡明扼要地表達觀點和想法，排除冗長和模糊的描述。通過閱讀這些范文，我們可以獲得靈感和借鑒，提高自己的計劃能力。
課后服務計劃表篇一
全面貫徹黨的十八大和歷次全會精神，堅持立德樹人，充分調動廣大師生的服務意識，大局意識，立足工作實際，創(chuàng)新工作機制和方法，積極探索各具特色的課后服務工作模式，使學生健康成長，讓家長放心、社會滿意。做好中小學課后延時服務工作。
（一）明確中小學生課后服務工作的總目標，做好服務工作。
中小學生課后延時服務工作，是針對中小學生在學習日上學和下午放學后存在接送難等問題，利用中小學校在管理、人員和資源等方面的優(yōu)勢，在學校規(guī)定的課程教學之外開展的有利于學生健康成長的便民性服務措施。課后服務的總目標是做到中小學生“早到可進校、進校有事做、做事有指導、晚走有管護”。
（二）加強對課后延時服務的管理，責任到人。
學校高度重視學生課后延時服務工作，切實加強組織領導，責任到人，設立了課后服務工作領導小組。
組長：鄭曉云副組長：亓文苗芃。
成員：石冬梅、張青、邵巍、趙新紅、張魯、尹平、李瑭、喬鋒、李穎、劉梅、于潔。
學生是否參加課后延時服務，由學生家長自愿選擇，事先充分征求家長意見，主動向家長告知服務方式、服務內容、安全保障措施等，建立家長申請、班級審核、學校統(tǒng)一實施的工作機制。家長提出申請，經(jīng)審核同意后，學校向家長明確雙方職責和課后服務有關事項，由學校統(tǒng)一組織實施。經(jīng)學校研究決定，下午課后延時服務放學時集體放學，請家長在止步線接孩子。接孩子的時間，一、二年級分為3個時間點，分別是4點、5點、5點半，三至六年級分為2個時間點，分別是5點、5點半。
課后延時服務工作堅持教育性、科學性和安全性相統(tǒng)一的原則，以促進學生身心健康成長為主題，以組織豐富多彩的活動為主線，以學校教師為指導和管理主體，合理安排服務內容，切實發(fā)揮各方力量的作用。
建立健全課后延時服務安全管理制度，對參加課后延時服務的學生切實負起安全管理責任。加強對師生安全意識教育，配備數(shù)量足夠的值班人員，明確警衛(wèi)和課后延時服務人員責任，強化門衛(wèi)登記管理制度，制定并落實嚴格的考勤、管理、交接班制度和應急預案措施。
課后服務計劃表篇二
為認真貫徹《關于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》（中辦發(fā)〔20xx〕40號），按照《教育部辦公廳關于進一步做好義務教育課后服務工作的通知》（教基廳函〔20xx〕28號）部署，新邵縣思源實驗學校為切實解決課后家長接送學生及無人照看和管理的實際困難，把課后服務工作辦成增強教育服務能力的民生工程，豐富校園生活，促進學生全面發(fā)展，結合本校實際，特制定本方案。
以服務學生、家庭和社會為宗旨，為學生提供適合的課后服務幫助，解決家長無法按時接送學生和在社會培訓機構“補課”負擔過重的困難，抑制社會“亂補課”、“亂辦班”的不良風氣，促進學生健康快樂成長。
1、征求家長意見，告知服務方式、服務內容，并在自愿的前提下，由家長向學校提出書面委托申請、報名登記。
2、合理利用學校現(xiàn)有條件，學校提供教室、運動場地、功能室等場所及其它后勤安全保障。
3、學校盡力完善安全管理制度，切實保障學生安全。
（一）服務內容。
（二）時間安排。
（三）課程設置。
（四）社團課開設。
1、由校務人員分組對參與課后服務人員查堂，嚴格工作紀律，從出勤、上課內容和質量入手。
2、把參與課后服務的教師工作表現(xiàn)納入考核范圍，并對參與服務的教師核算一定的工作量。
3、對教師的出勤和服務質量情況，每周一通報，每月一小結，并進行一次公示。
課后服務計劃表篇三
為切實做好我校學生放學后延時服務工作促進學生健康、快樂、幸福成長幫助家長解決無法按時接送孩子的難題根據(jù)《宿州市關于進一步做好中小學、幼兒園課后服務工作的`實施意見》精神，結合我校實際特制定如下實施方案。
深入貫徹落實《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》，《關干做好人學生放學后延時看管服務工作的通知》、《關干進一步推進中小學生放學后延時服務工作的指導意見》系列文件精神以服務好家長、學生為宗昌把開展好放學后延時服務作為一項重要工程來抓切實增強教育服務能力。有效整合學校、家庭等方面資源著力破解學校放學后、家長下班前我校學生無人看管的社會性難題。
1讓每位家長放心。滿足家長合理需求提供高質量的服務:不斷提升我校公信力。
2、對每位學生負責。以放學后延時服務”為平臺組織學生開展形式多樣的活動讓學生在校園學習生活中享受幸福、健康成長。
為確保放學后延時服務工作能夠扎實有效開展成立放學后延時服務工作領導小組。
組長:靖明雷。
成員:董國宇。
劉備。
曹燦。
周祎。
各班主任。
1、服務對象。放學后延時看管服務工作主要針對放學后家長接送困難、在家無人照料的學生。
2、服務主體。校內延時看管服務工作有學校安排教值日直接看管也可由學校家長委員會組織家長義工進行看管。
3、服務時間。放學后延時看管服務時間原則上為學校工作日下午放學后到17:30。
4、服務場所。學校教室、活動室、運動場等地。
5、服務內容。遵循教育規(guī)律組織開展有利于學生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內容豐富的活動包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術、科普活動以及娛樂游戲拓展訓練、開展社團及興取小組活動等教育娛樂活動。
(1)快樂游戲課程。鑒干放學后學生剛從課堂出來需要放松緩解病勞因此要設計針對不同年級學生的游戲課程。如一年級可以“跳房子”“捉小雞”“擊鼓傳成課后作業(yè)對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助，或充分利用學校的圖書資源組織學生進行自主閱讀等。
(2)社團拓展課程。組織學生參加體育、藝術、科技等形多樣、學校特色的社團活動、興取小組和課外拓展訓練。社團課程共分三大類即藝術類:唱歌、繪畫、書法、手工制作;語言類:演講、朗誦等:體育類:圍棋、象棋、足球、田徑等。
(1)調查摸底。通過家長會、微信群等渠道向家長宣傳上級有關放學后延時服務工作通知的精神。各班主任對家長下班晚、無法及時接學生放學的學生情況進行調查摸底，做好統(tǒng)計。
(2)家長申請家長和學生有意愿參加延時看管服務的要由家長書面向學校申請:學校向有需求的家長和學生發(fā)放《延時看管服務申請書》。
（3)學校審核。根據(jù)家長的申請進行審核認為屬實后與家長簽訂《延時看管服務安全責任書》明確看護的時間、形式管理要求，雙方權利和義務等。對具備條件按時離校的。要在規(guī)定時間放學。
(4)合理安排志愿教師。根據(jù)家長申請情況結合學校設立的放學后延時服務特色課堂合理安排每日志愿教師的人數(shù)以及不同學科的教師提高放學后延時服務的質里和效果。
(5)重新組到。將不同班級的參加證時服務的學生根據(jù)興愛好組成規(guī)模不超過40人的“臨時班”設立“臨時班主任”。放學后:臨時班主任”將學生帶領到相應場所進行延時服務。
(6)無縫街接。臨時班主任”負責接待家長指引家長到“臨時班”接孩子家長孩子互相確認后才能離開校園。
1、高度重視。各班主任及值到教師要高度重視認真負責切實將放學后延時服務作為一項分內工作組織好服務好。真正讓延時服務成為學校的實事工程。
2、健全制度。建立健全放學后延時看管服務工作相關制度包括學生看管申報審批制度、家校銜接制度、學生管理制度、志愿服務制度、檢查考核制度、安全管理制度、風險評估和預警機制，以及學生意外傷害等突發(fā)事件的應急理機制等，確保放學后延時服務工作有章可循、有規(guī)可依。
3、規(guī)范管理。放學后延時服務工作必須做到以下幾條:。
(1)、堅持“家長自愿、公益服務”原則嚴禁以任何方式強強制或變相強制學生參加。
(2)、嚴格規(guī)范辦學行為不得將看管服務工作作為學校教學的延伸不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
(3)、不得與社會機構合作進行有償服務。
(4)、看管教師要做好看管記錄詳細記錄每天看管情況。出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學生監(jiān)護人確保學生安全。
曹場小學。
20xx.8.25。
課后服務計劃表篇四
2.為展示學生學習成果，檢測教師教學的效果，給學生提供一個展示自我的平臺。
3.提升學校服務管理品質，確保課程質量，關注學習成果。
4.創(chuàng)建精品課程，打造學生喜歡家長滿意的特色課程體系。
做最好的自己！
組長:。
成員:。
1.時間周期：1月12日-15日。
2.具體時間：
（1）周一周三課后服務在1月12日結業(yè)匯報。
（2）周一周四課后服務在1月13日結業(yè)匯報。
（3）周六下午素養(yǎng)課在1月15日結業(yè)匯報。
各班教室、十三樓、一樓階梯教室。
課后服務課程：周一至周四、周六下午素質教育課。
根據(jù)目前疫情防控的情況和學科特點，通過分班匯報的形式，錯時匯報，根據(jù)學科特點按照以下方式匯報：
（一）作品展:。
1.書法（廖歡歡、胡耀丹、江燕、趙慧、崔敏、何海燕、許桂蘭、鐘惠如）；
2.美術（廖璐、黃哲弘、池華萍、張雅雯、張晶、鄒欣洋）；
（二）友誼賽:。
1.籃球、羽毛球、足球。
2.象棋（王恩予）；
3.圍棋（梁山青）。
（三）展示課:。
1.少兒編程（王慧、徐小鵬、謝磊、陳宗倢）；
2.科學（劉慧瑤）。
3.舞蹈類（李家華、管海飛、王楚涵）。
4.音樂（周可、鐘佳伲）。
5.少兒口才（丁金霖、羅鵬）。
6.器樂（王婷、陳昕、楊宇軒）。
備注：根據(jù)自己的學科特色和班級情況，由學科負責人和組長（標記加粗）牽頭，提出思路，審核、確定匯報形式和方案。
（四）素養(yǎng)賽(素養(yǎng)大賽)：
1.思維益智，包含數(shù)獨和素養(yǎng)（各年級備課組長）。
2.英語演說（鐘璇、鄧雅婷、肖珊、曹玉芬）。
3.經(jīng)典賞析（鄒中華、郭晶、袁嬌嬌、何艷桂）。
（五）注意事項。
1.各類別課程可根據(jù)自己的課程匯報特點，邀請家長全程參與或者后半節(jié)課參與展示環(huán)節(jié)。
2.教室或場地提前做好布置，營造結業(yè)匯報儀式感，提前制作邀請函通知家長。
3.家長進校園注意做好疫情防控工作，提前一天提交綠碼。
4.匯報時拍攝精彩瞬間，結束后拍攝集體照，提前收集整理一學期的教案、學生作品、課堂剪影，以便制作班級宣傳小視頻和校級宣傳。
5.匯報時小結本學期的學習內容、學生學習成果（關注人人）、下學期教學內容安排、中長期學科教學規(guī)劃和學生學習成果預期。
6.介紹精品班課程規(guī)劃。（會提供課件）。
1.匯報方案討論時間：20xx.12.17。
2.課后服務中心結課匯報布置會：20xx.12.28（周二生命課）。
3.各學科匯報方案和形式審核安排：
課后服務計劃表篇五
為高質量推進學生課后服務工作，緩解學生家長實際困難,進一步提升教育服務能力，根據(jù)xx市教育局、xx市發(fā)展和改革委員會、xx市人力資源和社會保障局《關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》(x教發(fā)(20xx)x號)和xx市發(fā)展和改革委員會、xx市教育局《關于我市公辦中小學課后服務收費有關事項的通知》(x發(fā)改發(fā)(20xx)x號)精神，按照《xx縣中小學生課后服務實施方案》，結合學校的實際情況，特制定以下方案：
1.安全原則。
學校成立課后服務工作領導小組，制定工作方案和管理措施，根據(jù)家長學生自愿需求（優(yōu)先保障留守學生、家庭困難學生自愿需求）落實服務教師，規(guī)范作息時間，加強組織紀律管理，確保參加課后服務的每一名師生在校期間安全。
2.規(guī)范原則。
杜絕集體教學、補課行為，堅持作業(yè)輔導、答疑解惑、課外閱讀、興趣小組、綜合實踐、團隊活動的工作原則，學校加強監(jiān)管檢查力度，建立監(jiān)管工作臺賬。
3.自愿原則。?學校開設的課后服務，完全采取學生和家長自愿參加，由學校調研、家長申請、班級審核、學校復核、統(tǒng)籌安排、以學期為周期統(tǒng)一組織實施，杜絕一切強制行為。
1.讓每位家長放心。滿足家長合理需求，提供高質量的服務，不斷提升我校公信力。
2.對每位學生負責。以“課后服務”為平臺，組織學生開展形式多樣的活動，讓學生在校園學習生活中陽光自信、健康成長。
3.讓師生有標有表。健全完善課后服務工作流程、課程體系、管理制度，全面提升學生綜合素質，促進學生全面發(fā)展。
課后服務時間為周一至周五（節(jié)假日除外）下午正常放學后，每天2課時，一課時40分鐘，結束時間原則上不晚于18:15。
特殊情況另行通知。
堅持科學性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律，合理確定服務內容。我校結合師資及場地條件，確定“1+x”的課后服務模式。
（一）答疑解惑，學校安排學生在教室、功能室等地完成老師布置的書面作業(yè)、實踐作業(yè)，幫助學生解答疑難困惑。
（1）安排學生自主閱讀，利用學校圖書資源，組織學生走進圖書館或集體借閱圖書的形式組織學生廣泛開展讀書活動，增強學生讀書的興趣和熱情，幫助學生培養(yǎng)良好的讀書習慣。
（2）開展體育、藝術、科普活動。把學?，F(xiàn)有的活動教室當做課外服務工作的陣地，加強學生藝體及科技教育，通過形式多樣的娛樂游戲、拓展訓練等活動，促進學生素質綜合發(fā)展。
（3）觀看適宜兒童的影片。利用學校多媒體設備向孩子播放愛國主義題材、歷史題材的紀錄片，適合學生性格特點的、健康的影視作品，通過影視作品來塑造學生正確的人生觀和價值觀；開展社團及興趣小組活動。
（4）利用音樂、美術、體育、信息技術等老師的專業(yè)，開展相應的社團活動或是興趣小組，培養(yǎng)學生的人文藝術素養(yǎng)及增強學生的身心素質。
（5）創(chuàng)新形式開展服務。我校著眼學生成長，強化服務意識，不斷探索，創(chuàng)新形式，采用與校外活動場所、村委會、周邊農場聯(lián)合組織開展社會實踐活動或研學旅行的形式，做好課后服務工作。
學校課后服務收費標準最高不超過2.3元/課時·生，每天不超過兩課時收費，即最高不超過4.6元/天·生。
xx小學。
20xx年x月x日。
課后服務計劃表篇六
為為切實做好我校學生課后延時服務工作，幫助家長解決無法按時接送孩子的難題，促進學生健康、快樂、適性成長，我校根據(jù)教育局《關于進一步推進中小學生放學后延時服務工作的指導意見》、《關于進一步推進中小學（幼兒園）課后服務工作的實施意見》文件精神，結合我校實際，經(jīng)校務會議研究后，特制訂2022年春季課后服務實施方案：
深入貫徹落實《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》、《關于做好小學生放學后延時看管服務工作的通知》、《關于進一步推進中小學生放學后延時服務工作的指導意見》系列文件精神，以服務好家長、學生為宗旨，把開展好放學后延時服務作為一項重要工程來抓，切實增強教育服務能力。有效整合學校、家庭等方面資源，著力破解學校放學后、家長下班前我校學生無人看管的社會性難題。
學校成立課后服務領導小組，制定工作方案和管理措施，根據(jù)家長和學生自愿需求落實責任教師，安排活動場所，規(guī)范作息時間，加強管理措施，確保參加課后服務的每一名學生在校期間安全。
組長：xxx。
副組長：xxxx。
成員：xxxxx。
xxxx全體教師。
1.堅持規(guī)范原則。
杜絕集體教學、補課行為，堅持課外閱讀、興趣小組、作業(yè)輔導、答疑解惑等工作原則，學校加強監(jiān)管檢查力度。
2.堅持自愿參加原則。
開展學生校內課后服務工作應遵從家長意愿，充分征求家長意見，主動向家長告知服務對象、服務時間、服務內容、服務收費、安全保障等，不得強制或變相強制學生參加。
3.堅持公益惠民原則。
開展學生校內課后服務應堅持公益性、非盈利性。
4.堅持循序漸進原則。
從實際出發(fā)，根據(jù)場地、設施等資源配置情況，以及學生、家長對放學后學生活動的實際需求，建立健全工作機制，扎實穩(wěn)妥、分步推進學生校內課后服務試點工作。
小學在校學生（上午正常放學后有課后服務需要的學生）。優(yōu)先保障進城務工人員隨遷子女、單親家庭子女、留守兒童、家庭經(jīng)濟困難學生和低年級學生等群體。
1.時間安排。
每周一至周五上午放學起至下午上學前午托服務按3課時（2小時）計算，起止時間：11：10—13：30。
2.地點安排。
原則上安排在小學本班級教室。
3.編班安排。
根據(jù)家長申請及班級審核確定的參加學生數(shù)量，30人及以上以原班級編成一個班；年級不足30人，按照相鄰年級跨年級調整混合編班。
基于課后服務不少于2小時的規(guī)定，加上學校下午放學時間一般在5點左右，如果晚托大概7點才能結束，這樣違背了課后服務的初心，所以學校決定實行午托服務，并保證每天不少于2小時，根據(jù)學生和家長自愿申請，結合學校辦學條件實際情況，在中午這一時間段內開展下列課后服務內容。
1.在校午餐服務：由教育行政部門會同學校、國有企業(yè)或社會力量建立便捷、質優(yōu)、安全的集中配送午餐機制，或根據(jù)上級教育主管部門集中招投標確定服務機構。餐費由學生家長承擔。
2.課后托管服務：課后托管活動形式及內容由學校會同家長委員會協(xié)商確定。在不加重學生課業(yè)負擔和做好疫情防控的前提下，組織學生午間休息、自主閱讀、完成作業(yè)，教師進行巡視指導。
（1）把課后服務與“書香校園”結合起來，開展課外閱讀活動。課外閱讀活動打破班級單位，根據(jù)實際申請人數(shù)組織學生到學校閱覽室開展課外閱讀，落實責任教師與管理措施。
（2）把課后服務與鞏固學習成果結合起來，開展作業(yè)輔導、答疑解惑活動。作業(yè)輔導、答疑解惑活動，根據(jù)實際申請人數(shù)，以班級為單位開展活動，落實責任教師與管理措施，杜絕集體教學、補課行為。
（3）把課后服務與興趣小組結合起來，開展興趣小組活動。由于我校綜合科教師配備較齊全，可以組織美術興趣小組、音樂興趣小組。興趣小組根據(jù)學生報名人數(shù)以校為單位開展活動，并落實責任教師與管理措施。
學校召開行政會議、教職工會議和家長會，傳達上級工作精神，公布學校實施方案，確保全校師生及家長知曉。
堅持自愿參加原則，由家長書面申請，有序組織學生報名，經(jīng)學校和家長委員會審核通過后，與家長簽訂課后服務協(xié)議書。參加課后服務學生名單確定后在全校進行公示。
學校按照校內課后服務實施方案，按規(guī)定落實配備參加課后服務的教師、管理或教輔人員，細化工作分工安排，做到服務方案詳細具體、措施有效有力、保障切實到位，確保課后服務工作安全有序開展。
1.上午第三節(jié)課結束后，該節(jié)課科任老師負責清點需要留校課后服務的學生，清點好人數(shù)交接給當天的課后服務看護教師。如有學生請假，科任老師要及時通知到看護教師。
2.看護教師每天看護時要核對好名單后，和當天最后一節(jié)課科任老師做好交接工作，組織師生做好簽到工作，保證不遺漏一個學生，確保學生的安全。
3.看護結束后，由各班看護教師負責各班學生整隊返回原班級，清點好人數(shù)交接給當天的導護值班教師。
4.值班領導要做好各班看護時間的巡視工作，看護結束時值班領導配合看護教師做好各班學生有序返回。其他教輔人員要按照職責做好本職工作。
加強對師生衛(wèi)生安全意識教育。強化活動場所安全檢查和門衛(wèi)登記管理，制定并落實嚴格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應急預案措施。對入校參與課后服務的志愿者在教育資質和身體條件等方面進行審核，并將相關材料報屬地教育主管部門備案。建立健全校內課后服務安全管理制度，制定校內課后服務安全管理工作規(guī)范，強化學生活動場所、應急救護、消防設施安全檢查，做好安全預案。要落實考勤、監(jiān)管、交接班、門衛(wèi)登記等制度，切實保障學生人身安全。
1.經(jīng)費來源。
（1）課后服務經(jīng)費來源由上級撥款，不足部分向家長收取相結合。
（2）在校午餐餐費每月結算一次，于當月初的五個工作日內由用餐學生家長通過用餐配送公司提供的公司收款碼收費。每天每餐大約15元，具體價格按原定協(xié)議或協(xié)商改按上級招投標中標價格，另行確定。
2.課后托管服務堅持公益惠民原則。根據(jù)本校參與校內課后服務的學生人數(shù)、服務內容、服務時間、設施設備損耗、維修成本及教職工、安保人員勞務報酬等因素制訂收費標準，暫定上午放學后課后服務費為不超過3元/人/課時（具體價格根據(jù)參加午托的班生規(guī)模按實核算），專項用于課后服務開展期間所發(fā)生的本校教師、后勤管理人員勞務費、外聘人員勞務費，以及學校因開展課后服務增加的水費、電費、保潔費、設備、安防費用等。課后托管服務費用由上級財政部門撥付后，不足部分由學校向自愿參加課后服務的學生家長每月收取一定服務費，每學期末按實結算，多還少補。加強收費管理，單獨設賬，專賬核算，保障學生校內課后服務合理支出。主動向家長公布收支情況，主動接受家長監(jiān)督。嚴禁以課后服務名義開展盈利性活動。對借校內課后服務進行違規(guī)亂收費的行為，依法依規(guī)追究相關責任人責任。
1.高度重視。各班主任及值班教師要高度重視，認真負責，切實將放學后延時服務作為一項分內工作，組織好，服務好，真正讓延時服務成為學校的實事工程。
2.健全制度。建立健全放學后延時看管服務工作相關制度，包括學生看管申報審批制度、家校銜接制度、學生管理制度、志愿服務制度、檢查考核制度、安全管理制度、風險評估和預警機制，以及學生意外傷害等突發(fā)事件的應急處理機制等，確保放學后延時服務工作有章可循、有規(guī)可依。
3.規(guī)范管理。放學后延時服務工作必須做到以下幾條：
（1）堅持“家長自愿、公益服務”原則，嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加。
（2）嚴格規(guī)范辦學行為，不得將看管服務工作作為學校教學的延伸，不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
（3）不得與社會機構合作進行有償服務。
（4）自愿參加延時看管的學生須由家長為其投保人身保險。
（5）看管教師要做好看管記錄，詳細記錄每天看管情況，出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學生監(jiān)護人，確保學生安全。
本課后服務經(jīng)學校家委會于2022.2.10上午召開會議后通過。
xxxxx小學。
2022年2月16日。
課后服務計劃表篇七
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年度售后服務工作計劃表，更多2019年度售后服務工作計劃表相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、指導思想。
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務產品監(jiān)查,客戶關系的維系都是客戶服務的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標，努力做好客戶服務的工作;樹立精品服務形象，提高售后服務管理水平，建立專業(yè)化隊伍，將售后服務提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產銷15萬臺目標需要很好的服務支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團隊，需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務人員身處市場第一線的優(yōu)勢，收集行業(yè)內先進的技術信息和潛在的客戶需求信息，要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務營銷”的理念。
二、部門總體工作思路。
按照工作目標的要求及化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務。
2、縮短服務流程，避免多頭服務，實現(xiàn)“來電一撥就通，一通就服務到底”的一站式服務。
3、加強團隊建設，提高服務人員整體素質，全面改善服務形象。
4、根據(jù)產品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務人員數(shù)量，縮短服務到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅定用戶再次購買信心。
6、認真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對以往的成果要加以保持，
在服務體系運作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標為準。
7、服務體系素質建設，堅決推行服務有關管理制度，為內外部服務人員的工作建立細化的指標，除現(xiàn)有考核內容外，增補月度工作總結、服務過程記錄等，實施內部培訓。
三、工作目標。
1、保修期內客戶回訪率為100%。
2、服務滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求。
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。
2、完善客服內部流程，管理培訓，及相關管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
五、客戶信息管理。
1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細登記每個客戶的完整資料，并做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應廠商的信息要保證準確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計、分析等。
3、產品質量信息管理：收集客戶反饋回的各種產品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關部門處理。
4、配件質量信息管理：售后倉庫要做好配件質量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時將異常信息分類、整理、分析，并報品質檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強客戶的培訓、監(jiān)控工作。
1、由巡回服務人員對其負責區(qū)域內維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進行評估，現(xiàn)場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓，提高維修技能，增強產品專業(yè)知識;對公司新產品、新技術要與客戶及時進行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務做的好的客戶;引導并幫助客戶建立獨立的`售后服務店，獨立解決區(qū)域內所售車輛的維修，配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進行糾正指導，發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)行為的要及時反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關規(guī)定進行相應處分。
七、投訴管理。
在服務過程中出現(xiàn)的客戶投訴，應及時向上級領導反映，并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領導等待處理;并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。應并協(xié)助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓。
隨著新技術不斷應用，產品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務人員素質及戰(zhàn)斗力須相應提高一個臺階，對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：
1、加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核;。
2、注重理論與實際工作相結合的培訓，對接待客戶要注重產品基本知識和實踐操作相結合，特別是實際接待能力的考核。巡回服務人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
九、團隊建設。
十、弱項完善。
1.日結周報，信息共享。
每周將回訪結果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關部門，便于及時掌握客戶動態(tài)。利用質量周會時間，全面總結客戶意見及反饋，總結當周服務質量，并分門別類制定相關的整改措施，并重點檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門多方位合作，降低客戶投訴。
在接到客戶投訴，或者在公司內部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時，客服部以書面形式通知相關部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系，確認客戶滿意程度。
課后服務計劃表篇八
工作計劃網(wǎng)發(fā)布餐廳服務員工作計劃表格，更多餐廳服務員工作計劃表格相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
(一)班前工作。
1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。(有事事先請假)。
2、服從開檔前衛(wèi)生工作的安排，保質保量充餐具，備調料，鋪臺，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切工作。是整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。
3、員工午餐，小歇。
(二)班中接待。
1、熱情迎客，招呼，禮貌用語。
班前會后迅速進崗，精神飽滿，堅守崗位，微笑，注意自身形象。
當顧客餐桌要招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。
撤筷套，問茶水(介紹茶葉品種)，遞菜單。
為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上杯禮貌茶。
2、點菜介紹，推薦，當好參謀。
菜肴知識，當市估清品種及品種。
(1)寫明臺號，人數(shù)，日期間，字跡端正，清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復，多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要“四個不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調方法”，“不要同一盛器”。
(3)不同，不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜，烹調，蒸煮長的菜要事先同客人解釋，讓顧客有心理。
(4)營業(yè)中途有估清，退菜寫明原因由廚房或簽字證明方可退菜。
(5)點菜要，，但也尊重客人自選。
(6)點菜后要重復一遍，核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應酬便想起，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹了。
3、按序上菜，操作無誤。
點菜單要菜式所需用品，提前，如刀，叉，所需調料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放)。
(2)征求顧客意見收取茶盅。
(3)上菜時核對點菜單(點菜單上沒菜絕不上臺，尋找的指令)，a，上菜報名b，擺放到位c，核菜劃單。上菜時注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊，還需要請吩咐)。
(7)情況上水果盤。
4、席間優(yōu)質服務。
(1)的時候調換骨盆，煙缸。手法熟練，動作迅速，操作衛(wèi)生。
(2)觀察就餐，如有超時過長的菜肴，要和傳菜或，提醒催菜。
(3)妥善好日常供應中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記住“一句好話使人笑，一句閑話使人跳”的`奧理，在不了的情況下請示。
(4)顧客就餐完畢要核對結帳單，無誤，代客買單。收，找，唱票，買單后禮貌：“謝謝”。
(5)顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。
(三)班末收拾。
1、按操作程序收臺：(布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺面等)小件分類擺放，強調大小分開，輕拿輕放，送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班“值班工作標準要求”操作。檢查“火苗隱患”，安全防范。
在整個服務接待過程中，使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐，舉止，示意服務。要有靈活機動性，有應變能力性，空閑多與顧客溝系。
禮貌用語，行業(yè)操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀律，做合格的好員工。
課后服務計劃表篇九
我始終擔任初中數(shù)學教學工作，這恰好與自己所學專業(yè)一致，能夠充分利用專業(yè)優(yōu)勢，發(fā)揮專業(yè)特點，此階段恰好是應試教育向素質教育轉軌時期，不得不思考著我們的教育方法與成果。一個學期的工作已經(jīng)結束，下面對該學期的工作作總結。
在教學工作中，我始終擔任初中數(shù)學教學工作，這恰好與自己所學專業(yè)一致，能夠充分利用專業(yè)優(yōu)勢，發(fā)揮專業(yè)特點，此階段恰好是應試教育向素質教育轉軌時期，不得不思考著我們的教育方向與成果。并且我還是副班主任。
于此，我們每位數(shù)學教師都是課堂教學的實踐者，把數(shù)學教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發(fā)展的過程，為此，我校組織了同組共研一課活動，在教研組長的帶領下，緊扣課程標準，和我?！白灾鲃?chuàng)新”的教學模式。在有限的時間吃透教材，分工撰寫教案，以組討論定搞，每個人根據(jù)本班學生情況說課、主講、自評;積極利用各種教學資源，創(chuàng)造性地使用教材公開輪講，反復聽評，從研、講、聽、評中推敲完善出精彩的案例。
實踐表明，這種分合協(xié)作的備課方式，既照顧到各班實際情況，又有利于教師之間的優(yōu)勢互補，從而整體提高備課水平，課前精心備課，撰寫教案，實施以后趁記憶猶新，回顧、反思寫下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏，記下學生學習中的閃光點或困惑，這是我最寶貴的第一手資料，教學經(jīng)驗的積累和教訓的吸取，對今后改進課堂教學和提高自身的教學水平是十分有用的。若問近幾年的改革收獲如何?可以用一個字來回答：“多”。課前準備不流于形式，變成一種實實在在的研究，教師的群體智慧得到充分發(fā)揮，課后的反思為以后的教學積累了許多有益的經(jīng)驗與啟示。
在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱《中學學數(shù)學教學》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準備，我的信念是-決不打無準備的仗。
在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。這學期主要擔任七年級兩個班的數(shù)學的教學工作。因為已經(jīng)接新班，學生的思想、學習以及家庭情況等我都重新認識，并且教材經(jīng)過半學期的摸索，對教材比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個學期教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。
對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們"看扁"，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習數(shù)學的興趣。
最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當后進生們的輔導老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當輔導老師，他們說："老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。""我相信在我的輔導下，他一定有很大的進步。""我想全班同學的學習成績都是那么好。"于是，我讓他們組成"一幫一"小組，并給他們開會，提出"老師"必須履行的職責，主要就是檢查"學生"的作業(yè)，輔導"學生"掌握課本的基本知識和技能。
給后進生根據(jù)各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進。"老師"們確實是非常盡責，而"學生"時刻有個"老師"在身旁指點，學起來也非常起勁。兩個班所定的9對"一幫一"小組，"學生"們全班都有進步，有的進步非常快。
在教學中提倡自主性“學生是教學活動的主體，教師成為教學活動的組織者、指導者、與參與者。在教學中，搜集生活中的一些數(shù)學問題并結合書本知識講給學生聽，讓學生明白數(shù)學來源于實踐并服務于實踐，并盡量創(chuàng)設問題情景，激發(fā)學生的學習興趣，使學生的智慧、能力、情感、信念水乳交融，心靈受到震撼，心理得到滿足，學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發(fā)現(xiàn)，學中有樂趣，學中有收獲，把原來的“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”，這樣大大提高了教學效果。為此看到工作成效，確定自己的教研課題為《數(shù)學與實際相結合》并不斷研究、探索，并向其他教師學習和交流。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與家務之間的關系，不論是學校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
課后服務計劃表篇十
一、積極履行科室的基本職責，抓住重點，做好各項常規(guī)工作。
抓住科室工作的群眾性特點，進一步確立為全體會員服務的理念，堅持面向大多數(shù)職工;進一步完善職代會制度，依法規(guī)范職代會組織，確保每年召開兩次較高質量的職工代表大會。
1、進一步加強職代會制度建設，維護職工的民主權益。按時召開好職代會。繼續(xù)加強職代會在促進民主參與、民主決策、民主監(jiān)督方面的制度建設，繼續(xù)加強職代會的程序建設，確保職代會議事的規(guī)范性和結果的合法性，做好意見的匯總和反饋工作。組織職工代表繼續(xù)做好對醫(yī)院中層干部的民主測評工作。
2、深入群眾，傾聽和傳遞職工呼聲，重視對職工思想動態(tài)的研究，及時了解職工工作、生活的新變化和新需要，通過開展多種多樣的活動，積極引導職工健康發(fā)展;充分發(fā)揮科室委員和科室小組長的作用，及時收集職工普遍關心的熱點問題，對重要的情況通過院務會、院周會、職代會等時機及時反映，并積極提出建議。
3、以維護職工合法權益為著眼點，努力建設穩(wěn)定、和諧的勞動人事關系，要切實履行基本職責，凡是涉及職工切身利益和實際困難的事，再小也竭盡全力去辦，為職工群眾解難，是科室工作的出發(fā)點和落腳點，要不斷增強科室組織的吸引力和凝聚力。
4、積極開展群眾性的文體活動，促進職工的身心健康。積極響應市總科室、衛(wèi)生系統(tǒng)科室的各項指示，為職工參加各類文體活動創(chuàng)造必要的條件和建立有效的激勵機制，以充分調動職工參與運動的積極性和主動性。
5、繼續(xù)進行“巾幗獻愛心”的活動，做好對困難職工的慰問及病假職工的探望;繼續(xù)做好送溫暖工程，繼續(xù)注重向特殊群體傾斜，堅持幾十年如一日，關心孤殘兒童，到市兒童福利院慰問。
6、繼續(xù)組織好慶祝“三八”節(jié)、勞動節(jié)、護士節(jié)、春節(jié)等各類節(jié)日慶?；顒?。
二、加強科室組織的自身建設，積極開創(chuàng)科室工作新局面。
1、進一步加強科室干部隊伍建設，以會代訓，結合工作會議，組織科室干部認真學習有關理論和上級會議精神，切實提高為群眾服務的思想意識和從醫(yī)院發(fā)展出發(fā)的大局觀念，以提高素質和能力,做好換屆選舉工作。
2、定期召開科室委員會議，研究科室工作。進一步規(guī)范工作程序，提高工作質量和效率。做到年初有計劃、年終有總結、活動有規(guī)程、工作有記錄、建檔齊全、對檔及時完整。注意傾聽職工的意見和要求。充分調動全體科室會員的積極性和參與意識。
3、找準科室組織在醫(yī)院中的位子，理順醫(yī)院黨政工在醫(yī)院工作中關系。進一步發(fā)揮科室組織的作用，密切聯(lián)系群眾，協(xié)助黨政做好有關工作。
三、增強醫(yī)院管理的透明度，推進院務公開工作深入開展。
積極協(xié)助黨政認真開展院務公開工作，年初認真制訂工作計劃，抓好各項工作的落實，要做到真公開、全面公開。要在強化管理上下功夫，做到圍繞重點、突出焦點、責任到人、措施到位、不走過場、不流于形式，要加大宣傳力度，營造良好的社會氛圍。
四、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，積極開展優(yōu)質、滿意服務。
以醫(yī)院為中心，積極開展優(yōu)質服務，努力改善服務態(tài)度，提高服務質量。奉獻愛心服務，營造舒心環(huán)境，提供放心醫(yī)療。做到服務到位保障有力，完成醫(yī)院、上級科室交辦的各項工作任務。繼續(xù)做好“優(yōu)質服務競賽”、“崗位能手”、“巾幗文明示范崗”等優(yōu)質服務的評比工作。
五、評優(yōu)創(chuàng)先，提高科室委員工作積極性。
為科室工作上一個臺階，要充分調動科室委員，科室小組長的工作積極性，鼓勵大家為科室工作獻計獻策，共同把科室工作規(guī)范化，量化.年終做好優(yōu)秀科室小組長，文體活動積極分子，優(yōu)秀通訊員獎，金點子獎等評比工作。
課后服務計劃表篇十一
我校仔細落實莒縣教育和體育局20xx年2月25日關于轉發(fā)日照市教育局《關于盡快做好中小學課后服務工作的通知》的通知要求，依據(jù)本校學生家長接送實際，措施得力，落實到位。
現(xiàn)簡要總結如下：
1.制定方案、宣揚部署。
開學前，我校根據(jù)市、縣教體局通知要求，將開展“課后服務”工作召開了班主任會，學習了市、縣教體局通知精神，并結合本校學生在校午餐和下午放學實際，擬定了《閻莊街道中心小學20xx年落實“課后服務”工作實施方案》。
各班主任通過家長微信群，將“課后服務”申請方法、服務內容、服務形式、服務時間、管理制度等內容的實施方案通知到全體學生家長。發(fā)放紙質告知書、申請表和托付協(xié)議書，與家長簽訂協(xié)議，進一步明確學校老師、學生家長、學生三方之責任，確保家長、學生知曉率百分之百，不漏一人。
2.周密考慮、按時啟動。
根據(jù)上級領導要求，依據(jù)我鎮(zhèn)實際狀況，課后服務時間分為兩段，一是中午在校就餐學生午休息時間，二是下午結束時間，下午結束時間按學生需求與季節(jié)改變彈性調整，與家長接送時間“無縫”對接。
堅持科學性和平安性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律，合理確定服務內容。午休時間分為兩段，第一段指導學生寫字、閱讀、做題等；其次段讓學生午休，午休時間不少于30分鐘。下午放學后時間支配學生做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術、科普活動，以及消遣嬉戲、拓展訓練、開展社團及愛好小組活動、觀看中小學生相宜的`影片等，對個別學習有困難的學生賜予免費輔導幫助。
我校開學第一天，即全面啟動“課后服務”活動。目前我鎮(zhèn)5處學校課后服務學生參加人數(shù)為100%，全部學生均參與課后服務。
課后服務計劃表篇十二
為全面貫徹落實20__學年度實施校內延后課后服務工作。為將此工作扎實推進，結合我校實際情況，特擬定如下實施方案。
一、指導思想。
學校開展校內課后服務，著力___小學放學后、家長下班前學生無人看管等社會難題。增強教育服務能力，有效降低家庭教育成本。同時，利用放學后的時間組織學生在校參加豐富多彩的興趣小組活動，大力激發(fā)學生的學習興趣，發(fā)展學生的個性特長。為全面育人、促進社會和諧穩(wěn)定做出積極貢獻。
1、無償性原則。課后校內服務工作在校園內進行。學?？茖W、合理利用教室、操場、功能科室、師資等免費為學生進行全方位的服務，不以任何名義收取任何費用。
2、科學性原則。課后服務課程的設置，將校內外各種課程資源進行統(tǒng)籌安排，精準化制定校內課后服務內容。全面保障服務工作的科學性與合理性。
3、安全性原則。學校進一步完善安全管理制度。制定并落實嚴格的考勤、監(jiān)管、應急預案等措施。明確崗位分工，責任落實到每一位教師。百分百實現(xiàn)課前與課后、課上與課下無縫銜接。確保校內課后服務期間每一位師生的人身安全。
4、自愿性原則。針對學生校內課后服務工作，完全遵循家長自愿的原則。對于是否參加課后服務，學校事先征求全員家長的意見，校方明白告知家長服務時間、服務方式、服務內容等，在自愿的前提下，凡是參與課后服務的學生，家長在學校下發(fā)的服務工作致家長一封信中，進行書面簽字提出服務申請。
三、領導組織機構。
領導小組成員的崗位職責：
1、深入學習領悟上級文件精神，多方了解實際情況，嚴密制定校內課后服務工作的實施方案。整體安排、跟進方案推進進程。
2、全程參與校內課后服務工作。掌握第一手實際情況的相關資訊，及時對服務工作進行總結。針對服務工作推進過程的活動形式、活動內容、活動場地、師資配比等不合理的問題及時進行調整和優(yōu)化。
3、深入服務工作當中，做好每天活動的監(jiān)管與評比。全面保障“彈性離?！比w師生的人身安全。針對評比結果定期召開段某某，進行交流、總結，力爭每一個活動小組活動的開展都富有成效。
學校立足于實際，充分利用各種校內外資源，本著“因校制宜”的原則，以培養(yǎng)學習興趣、發(fā)展能力特長、開闊視野、豐厚學識為目的，以校級和班級社團活動為主開展如下課后服務內容：
1、校級社團活動：充分挖掘現(xiàn)有師資資源，根據(jù)師資能力與特長，組織開展合唱、舞蹈、器樂、書法、國畫、花籃、足球、輪滑、機器人、航模等系列校級社團活動。
2、班級社團活動：充分拓寬學科的外延，著力培養(yǎng)學生各項學習的興趣與能力，開展德政、勞動、閱讀、寫字、手抄報等系列班級社團活動。
五、具體時間安排。
四、五年級：4:30——6:00六年級：4:30——5:40。
2、周五沒有課后服務，仍按照原作息時間上下學。
3、校車發(fā)車時間。
周一至周四第一趟校車發(fā)車時間4:40；第二趟校車發(fā)車時間5:10。
周五第一趟校車發(fā)車時間4:10；第二趟校車發(fā)車時間4:40。
六、課后服務要求。
1、不參加活動的學生，家長在原放學時按時接孩子回家。
2、所有參與課后服務的學生享有免費服務，不向家長收取直接或間接相關費用。
3、此項活動時間以社團活動和班級社團活動為主，任何老師不不允許利用課后服務時間講授新課或變相補課。也不允許給孩子加留學科作業(yè)，增加孩子學習負擔。
4、對校級社團活動學生，實行指導教師與班主任無縫隙銜接管理。班主任清晰掌握本班各校級社團活動的參與人數(shù)。每日校級課后服務活動結束，指導教師與班主任進行手把手學生交接。確保每一位參與課后服務學生的人身安全。
1、不參加課后服務的學生，家長在課后服務前按時接孩子回家。有課后服務需求的家長，首先請認真閱讀《關于校內課后服務工作致家長的一封信》內容，厘清課后服務邊界，明確家長、校方職責。然后填寫《__課后服務家長申請表》上交待學校審核。
2、課后服務時間以校級社團活動和班級社團活動為主，任何老師不允許利用課后服務時間講授新課或變相補課。也不允許給孩子加留學科作業(yè)，增加孩子學習負擔。
3、對參加校級社團活動學生，實行指導教師與班主任無縫隙銜接管理，確保每一位參與課后服務學生的人身安全。
4、學生在校參加課后服務期間，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，嚴禁攜帶危險物品進入校園。
5、課后服務時段需家長配合學校管理，保障通信暢通。對不能按時參加約定課后服務的學生，家長要提前和班主任溝通，保障學生安全。
6、學生課后服務時間結束到回家過程中的安全問題，由家長全權負責。請家長妥善安排好孩子的安全接送問題。
課后服務計劃表篇十三
在我走過的求學路上，課堂教學只是學習的開始，而課后服務則是學習的延伸。回想起自己的課后服務經(jīng)歷，無論是學習、生活還是思想上，都受益匪淺。在接受過程中，我不僅深刻體會到了“服務消費者”這個概念，也學習到了如何主動尋求幫助和回報服務。在這里，我將分享我對課后服務的心得體會。
第一段：客觀看待課后服務，收獲勝于投入。
在課堂教學結束后，老師不會就此離去，而是會長時間地在課外為學生服務。無論是課程設計、練習布置還是個別輔導，老師都全心全意地為學生著想。在我看來，作為學生，我們應該客觀看待這些服務。我們可以根據(jù)自己的實際需要，選擇需要參加的課后服務項目。同時，我們應該充分利用資源，發(fā)揮主動性，努力參與到課后服務中。只有這樣，才能真正體會到“收獲勝于投入”的感覺。
課后服務不僅僅是一種教學方式，更是一種培養(yǎng)學生良好習慣的途徑。在課后服務中，我們不僅可以改正學習中的不良習慣，還可以養(yǎng)成良好的習慣。比如，利用休息時間整理筆記、交流經(jīng)驗；認真對待每一次個別輔導、及時完成任務等等。這些良好的學習習慣，不僅對于改進學習成績有幫助，同時也能讓我們形成自覺求知的品質。
在課堂教學中，老師往往會限于時間和課程安排，無法全面地探究學科的深層次問題。而在課后服務中，我們可以更深入地思考學科的本質，達到更高層次的認識和理解。通過與老師和同學的交流與討論，我們可以得到不同角度的思考體驗，提升自己的獨立思考能力，以及對復雜問題的解決能力。
在課后服務過程中，同學們之間建立起彼此的信任和友誼。這種友誼的形成，讓我們更好地融入集體，學會溝通和合作。同時，我們也得到了更多的成長機會。在課后服務中，我們能夠嘗試擔任團體負責人、組織文藝活動等社交性的活動，提高了人際交往和組織能力，讓我們在成長中贏得更多的機會。
第五段：回饋課后服務，惠澤后來之人。
在理解了課后服務的意義、體驗了其中的成長和收獲之后，我們不妨嘗試回饋。通過參與志愿活動或者自行組織一些社區(qū)活動，用自己的所學服務社會。通過這種方式，我們可以更深入地理解服務與回報之間的關系，更好地為自己和社會所帶來的價值。
總之，課后服務是一個學習、成長和回報的過程。在這個過程中，我們不僅從老師那里獲得了巨大的知識淵源，同時也收獲了成長、友誼和歸屬感。課后服務的意義不在于參加多少次，而在于我們能夠在其中學得多少、長得多少、收獲多少。希望我所分享的經(jīng)驗能夠幫助更多的人認識到課后服務的重要性，共同為我們的成長和社會繁榮幸福貢獻力量。
課后服務計劃表篇十四
依據(jù)上級教育部門關于做好中學課后服務工作的指導看法，結合我校實際狀況，為了豐富校內生活，促進學生全面發(fā)展，激發(fā)學生的學習愛好，培育學生特性特長，促進學生身心健康成長，我校自20xx年3月起先開展學生課后服務工作。
1、平安第一原則。
2、學生自愿參加、家長同意的原則。
3、活動開展在校內內部的原則。
4、學校統(tǒng)籌、班級組織的原則。
（略）。
領導工作小組主要工作內容。
1、制定好活動方案，落實詳細的活動開展，提出明確的活動要求；
2、依據(jù)實施狀況剛好總結，剛好調整有關愛好小組；
3、每天查看各組活動是否開展，活動是否正常，存在什么問題，剛好總結溝通。
3、愛好活動小組負責人：
4、活動期間校內平安保衛(wèi)工作負責人：
課后服務是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，依據(jù)上級部門的要求，凡是參加此項課后服務的老師必需提高“四個意識”，切實做到真正為廣闊家長排憂解難，全部參與的老師要按學校的支配仔細履行職責，主動參與這項工作。
依據(jù)學校統(tǒng)一部署，參加課后服務的學生必需是完全自愿參與，需由學生本人提出申請，家長簽字即可參與以上學校實行的課后服務活動。
學校將參加課后服務的輔導老師工作表現(xiàn)納入老師考核范圍，并對參加課后服務的`老師計算肯定的工作量，每月將對課后服務的出勤狀況等常規(guī)管理的狀況賜予公示。
經(jīng)過探究與實踐，我校課后服務工作初見成效。老師們、同學們在活動中收獲了勝利的喜悅，攜手合作，共同成長、共同進步。同時深知課后服務工作欲想精益求精，我們還有很長的路要走。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！闭n后服務工作，我們始終在路上。
課后服務計劃表篇十五
為切實做好我校學生放學后延時服務工作,促進學生健康、快樂、幸福成長,幫助家長解決無法按時接送孩子的難題,根據(jù)市教育局、市人社局、市發(fā)改委《關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》（x教發(fā)〔20xx〕x號）文件和《xx縣中小學生課后服務工作實施方案》要求,結合我校實際,特制定以下方案.
自愿是實施課后服務的前提條件。要充分尊重家長、學生的需求和意愿，既不強制或變相強制學生參與，也不以任何理由拒絕或勸阻學生參與。
課后服務是一項利民惠民工程，要好事辦好，從策劃到實施都要把安全放到最前面，要消除各種安全隱患，避免安排存在較大安全風險的活動。
放學后延時看管服務工作主要針對放學后家長接送困難、在家無人照料的學生，優(yōu)先保障低年級學生、留守兒童、進城務工子女、留守兒童、殘疾兒童及家庭經(jīng)濟困難學生等群體的需求。
從20xx年9月1日開始，為周一至周五（節(jié)假日除外）下午正常放學后，每天2小時，結束時間原則上不早于18:30。特殊情況另行通知。
遵循教育規(guī)律,組織開展有利于學生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內容豐富的活動,包括答疑解惑、閱讀欣賞、體育鍛煉、藝術活動、勞動實踐,以及娛樂游戲拓展訓練、開展社團及興趣小組活動等教育娛樂活動。
(1)?快樂游戲課程。鑒于放學后學生剛從課堂出來,需要放松,緩解疲勞,因此要設計針對不同年級學生的游戲課程。
(2)自主學習課程。組織學生自主完成課后作業(yè);對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助;或充分利用學校的圖書資源組織學生進行自主閱讀等。
(3)社團拓展課程。組織學生參加體育、藝術、科技等形式多樣、學校特色的社團活動、興趣小組和課外拓展訓練。社團課程共分三大類,即藝術類:唱歌、繪畫、書法;語言類:演講、朗誦等;體育類:圍棋、足球、乒乓球、田徑等。
(4)社會實踐：我校合理利用校外活動場所、村委會、周邊農場聯(lián)合組織開展社會實踐活動或研學旅活動，做好課后服務工作。
課后服務師資主要由本校在職教師組成，學科輔導教師一律在本校教師中安排。出于學生特長培養(yǎng)需要，可以聘請外校具有相關專業(yè)特長的教師來我校走教。
調查摸底---家長申請---學校審核---合理安排服務教師---無縫銜接。
1、調査摸底。學校在6月中旬召開了家長會，向家長宣傳了有關課后服務的文件精神，各班通過微信群繼續(xù)宣傳，班主任對學生放學無人看管、家長無法及時接學生放學的情況進行調査摸底，做好統(tǒng)計。
2、家長申請。家長和學生有意愿參加延時服務的,由家長書面向學校申請,學校8月24日——8月26日在家長微信群向有需求的家長和學生發(fā)放《課后延時服務申請書》，家長在微信群表明意愿，班主任做好統(tǒng)計。
3、學校審核。根據(jù)家長的申請進行審核屬實后，8月31日報名期間學校與自愿參加延時服務的學生家長簽訂《課后延時服務申請書》及《課后延時服務協(xié)議》《課后服務安全責任書》,明確延時服務的時間、形式、管理要求、雙方權利和義務等。對具備條件按時離校的,要在規(guī)定時間放學。
4、合理安排服務教師。根據(jù)家長申請情況,結合學校實際在8月31日合理安排出每日服務教師,提高放學后延時服務的質量和效果。
5、無縫銜接：當天延時服務結束后，由第二節(jié)服務教師負責整隊送學生離校，家長孩子互相確認后，才能離開校園。
學校嚴格依據(jù)富平縣發(fā)展和改革局、富平縣教育局《轉發(fā)關于我市公辦中小學課后服務收費有關事項的通知》（xx發(fā)改發(fā)〔20xx〕x號）精神，課后服務收費標準最高不超過2.3元/課時·生，每天不超過兩課時收費，即最高不超過4.6元/天·生。
1、高度重視。各班主任及值班教師要高度重視,認真負責,切實將放學后延時服務作為一項分內工作,組織好,服務好,真正讓延時服務成為學校的實事工程。
2、健全制度。建立健全放學后延時看管服務工作相關制度,包括學生看管申報審批制度、家校銜接制度、學生管理制度、志愿服務制度、檢査考核制度、安全管理制度、風險評估和預警機制.以及學生意外傷害等突發(fā)事件的應急理機制等確保放學后延時服務工作有章可循、有規(guī)可依。
3、規(guī)范管理。放學后延時服務工作必須做到以下幾條：
(1)堅持“家長自愿、公益服務”原則,嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加。
(2)嚴格規(guī)范辦學行為,不得將看管服務工作作為學校教學的延伸,不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
(3)不得與社會機構合作進行有償服務。
(4)看管教師要做好看管記錄,詳細記錄每天看管情況出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學生監(jiān)護人,確保學生安全。
xx小學。
20xx年x月x日。
課后服務計劃表篇十六
為高質量推進學生課后服務工作，緩解學生家長實際困難,進一步提升教育服務能力，根據(jù)xx市教育局、xx市發(fā)展和改革委員會、xx市人力資源和社會保障局《關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》(x教發(fā)(2021)x號)和xx市發(fā)展和改革委員會、xx市教育局《關于我市公辦中小學課后服務收費有關事項的通知》(x發(fā)改發(fā)(2021)x號)精神，按照《xx縣中小學生課后服務實施方案》，結合學校的實際情況，特制定以下方案：
1.安全原則。
學校成立課后服務工作領導小組，制定工作方案和管理措施，根據(jù)家長學生自愿需求（優(yōu)先保障留守學生、家庭困難學生自愿需求）落實服務教師，規(guī)范作息時間，加強組織紀律管理，確保參加課后服務的每一名師生在校期間安全。
2.規(guī)范原則。
杜絕集體教學、補課行為，堅持作業(yè)輔導、答疑解惑、課外閱讀、興趣小組、綜合實踐、團隊活動的工作原則，學校加強監(jiān)管檢查力度，建立監(jiān)管工作臺賬。
3.自愿原則。?學校開設的課后服務，完全采取學生和家長自愿參加，由學校調研、家長申請、班級審核、學校復核、統(tǒng)籌安排、以學期為周期統(tǒng)一組織實施，杜絕一切強制行為。
1、讓每位家長放心。滿足家長合理需求，提供高質量的服務，不斷提升我校公信力。
2、對每位學生負責。以“課后服務”為平臺，組織學生開展形式多樣的活動，讓學生在校園學習生活中陽光自信、健康成長。
3、讓師生有標有表。健全完善課后服務工作流程、課程體系、管理制度，全面提升學生綜合素質，促進學生全面發(fā)展。
課后服務時間為周一至周五（節(jié)假日除外）下午正常放學后，每天2課時，一課時40分鐘，結束時間原則上不晚于18:15。
特殊情況另行通知。
堅持科學性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律，合理確定服務內容。我校結合師資及場地條件，確定“1+x”的課后服務模式。
（一）答疑解惑，學校安排學生在教室、功能室等地完成老師布置的書面作業(yè)、實踐作業(yè)，幫助學生解答疑難困惑。
（1）安排學生自主閱讀，利用學校圖書資源，組織學生走進圖書館或集體借閱圖書的形式組織學生廣泛開展讀書活動，增強學生讀書的興趣和熱情，幫助學生培養(yǎng)良好的讀書習慣。
（2）開展體育、藝術、科普活動。把學校現(xiàn)有的活動教室當做課外服務工作的陣地，加強學生藝體及科技教育，通過形式多樣的娛樂游戲、拓展訓練等活動，促進學生素質綜合發(fā)展。
（3）觀看適宜兒童的影片。利用學校多媒體設備向孩子播放愛國主義題材、歷史題材的紀錄片，適合學生性格特點的、健康的影視作品，通過影視作品來塑造學生正確的人生觀和價值觀；開展社團及興趣小組活動。
（4）利用音樂、美術、體育、信息技術等老師的專業(yè)，開展相應的社團活動或是興趣小組，培養(yǎng)學生的人文藝術素養(yǎng)及增強學生的身心素質。
（5）創(chuàng)新形式開展服務。我校著眼學生成長，強化服務意識，不斷探索，創(chuàng)新形式，采用與校外活動場所、村委會、周邊農場聯(lián)合組織開展社會實踐活動或研學旅行的形式，做好課后服務工作。
學校課后服務收費標準最高不超過2.3元/課時，每天不超過兩課時收費，即最高不超過4.6元/天。
課后服務計劃表篇十七
1、切實為學生提供相關服務，滿足家長的實際需求，緩解部分家長接送和照看學生的困難。
2、主動承擔社會責任，關心愛護學生，促進學生健康成長。
（一）服務時間。
繼續(xù)按照市教委《上海市教育委員會關于進一步做好本市小學生放學后看護工作的通知》（滬教委基〔2014〕8號）、《上海市教育委員會關于在本市小學試行“快樂30分”拓展活動的通知》（滬教委基〔2017〕37號）文件要求，在繼續(xù)做好課后“快樂30分”拓展活動、工作日放學后看護服務的基礎上，對確有需求的學生，課后看護服務時間延長到6點。延長看護工作自2019年3月20日起實行。
（二）服務對象。
課后看護服務的對象為家庭按時接學生放學確有困難的本校小學生。
（三）服務內容。
課后看護服務安排做作業(yè)、自習、課外閱讀等活動，不組織或變相組織學生進行集體教學或補課。
（四）組織方式。
課后服務原則上以一學期為相對固定期。根據(jù)實際情況，周一至周五采取教職工輪流排班方式提供服務，學校中層以上成員加強巡視。
1、針對實際，制訂實施方案。
根據(jù)市文件精神、區(qū)教育局工作要求，針對學校資源狀況和學生、家長的實際需求，在充分聽取家長意見的基礎上，認真制訂學?！哆M一步加強課后服務工作方案》，報區(qū)教育局小教科審核備案后，通過校園網(wǎng)、家長會等方式將課后服務的相關事項告知學生和家長。
2、妥善安排，落實看護工作。
（1）發(fā)放家長問卷，做好學生情況排摸；按時接學生放學確有困難的家庭可以向學校提出申請，填寫申請表，經(jīng)班主任審核、年級組長審核后報學校確定看護名單。
（2）根據(jù)報名學生人數(shù)，確定開設看護班的數(shù)量，做好看護班環(huán)境布置，確保設備設施安全完好。
（3）組織教職員工，落實看護工作?？醋o工作以本校教師為主、職工為輔。
（一）組織保障。
1、成立領導小組。
課后看護工作領導小組組長由校長擔任，分管德育副校長為副組長，組員由學校行政班子成員，年級組長組成。負責制定學?！哆M一步加強課后服務工作方案》，進行學?！罢n后服務”工作的統(tǒng)籌、安排與管理。
2、成立家校聯(lián)動小組。
家校聯(lián)動小組組長由分管德育副校長擔任，組員由德育教導、年級組長、班主任組成。負責學生需求排摸，做好學?！罢n后服務”的相關申請、審核，與家長的溝通、聯(lián)絡等工作。嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加或不參加，杜絕拒不承認家長真實需求、無正當理由拒不提供課后服務現(xiàn)象。定期通過學生、家長座談會等方式收集學生、家長對課后服務的意見建議，不斷提高服務效果。
（二）經(jīng)費保障。
1、將延長看護工作納入教師績效考核管理范疇。通過績效工資分配保障參與課后服務的.在職教職工的勞務所得，并將服務態(tài)度、工作量納入教職工績效考核管理工作之中，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬。
2、看護工作所需的設備、維修、服務等費用由學校經(jīng)費支出，不向參加的學生及其家長收取任何費用。
（三）安全保障。
1、完善安全管理制度和應急預案，強化安全檢查和門衛(wèi)登記等管理制度。
2、落實看護學生考勤、監(jiān)管、交接班制度，延長看護期間，家長不隨便進校。
3、切實消除場地、設施、消防、飲水衛(wèi)生、傳染病疫情、安全保衛(wèi)等方面的安全隱患。流行病傳染高峰期、空氣污染、突發(fā)事件，出于學生安全考慮，學校及時調整活動安排并告知家長。
4、看護人員對看護期間的安全負有第一責任，看護期間做到三個“關注”：學生有否無故缺席，學生參加看護期間有否身體不適，六點后家長有否準時接走學生。
5、學校管理人員加強巡視，關注看護情況，關注看護結束校園內有否滯留學生等，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并在第一時間與相關人員聯(lián)系。
課后服務計劃表篇十八
課后服務，作為學校教育工作的重要組成部分，對學生的全面發(fā)展具有重要意義。通過課后服務，學?？梢蕴峁└鄠€性化的教育資源，促進學生的綜合素質提高。在我參加了課后服務之后，我深刻體會到了它的重要性，并從中獲得了許多收益。以下是我對課后服務的心得體會。
首先，課后服務能夠拓寬學生的知識面和視野。在正式的學校課堂教育中，老師們通常只能授課一些基礎的知識，時間也比較有限。而在課后服務中，學生可以接觸到更多領域的知識，可以通過擴展課程學習到更多的知識。比如，我曾參加過一次關于科學探索的課后活動，通過參觀實驗室和親身體驗實驗操作，我學到了許多關于科學的奇妙知識，這對我科學素養(yǎng)的培養(yǎng)產生了積極的促進作用。
其次，課后服務可以提供更多的個性化輔導和指導。在正式的學校課堂中，老師要照顧到所有學生，很難滿足每個學生的個性化需求。而在課后服務中，學生可以根據(jù)自己的興趣和需求，選擇適合自己的輔導內容和方式。比如，我對英語學習感興趣，通過參加學校的英語課后俱樂部，我可以得到老師的個別指導和幫助，提高我的英語水平。這種個性化輔導和指導讓我能夠更加有針對性地學習，提高學習效果。
此外，課后服務還能培養(yǎng)學生的社會交往能力和合作精神。在課后服務中，學生們可以組隊合作，共同完成一些項目和任務。在這個過程中，他們需要相互溝通合作，共同解決問題。這樣的合作經(jīng)歷，不僅可以提高學生的社交能力，還可以培養(yǎng)他們的團隊合作精神和領導能力。比如，在我參加學校的科技創(chuàng)新項目課后活動中，我與同學們一起組隊完成了一個小型機器人的制作和編程任務。在這個過程中，我學會了與他人合作，學會了尊重他人的意見，也學會了發(fā)揮自己的長處，從而培養(yǎng)了自己的領導能力。
最后，課后服務還能提供學生發(fā)展的機會和平臺。在正式的學校教育中，學生的發(fā)展通常以考試成績?yōu)樵u判標準，而在課后服務中，學生可以展示自己的才藝和特長，參加各種比賽和演出。比如，我曾參加過學校課后服務中的音樂培訓班，通過學習和練習，我不僅提高了自己的音樂水平，還參加了學校音樂比賽，并取得了不錯的成績。這些機會和平臺讓學生能夠更好地展示自己的才藝和特長，激發(fā)了學生的自信心和積極性。
總之，課后服務對于學生的全面發(fā)展非常重要。通過拓寬學生的知識面和視野、提供個性化輔導和指導、培養(yǎng)社會交往能力和合作精神、提供發(fā)展機會和平臺等方式，課后服務可以促進學生的綜合素質提高。參加課后服務的過程中，我體會到了它的重要性，并從中獲得了許多收益。我相信，只要學校和家長共同重視并支持課后服務，學生的發(fā)展將會得到更好的保障和促進。
課后服務計劃表篇十九
工作計劃網(wǎng)發(fā)布銷售部服務員工作計劃表格，更多銷售部服務員工作計劃表格相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：
一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的.工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
強調團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到。
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
課后服務計劃表篇二十
工作計劃網(wǎng)發(fā)布優(yōu)質護理服務工作計劃表格，更多優(yōu)質護理服務工作計劃表格相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、指導思想。
根據(jù)衛(wèi)生部關于“示范工程”的總體部署，在總結20xx年優(yōu)質護理服務經(jīng)驗的基礎上，根據(jù)衛(wèi)生部《關于推進優(yōu)質護理服務的工作方案》的要求，以“落實責任制整體護理”為核心內容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質護理服務推進力度，充分調動護士積極性，探索建立優(yōu)質護理服務的長效機制、績效考核機制，為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質護理服務。制定本工作方案。
（一）統(tǒng)一思想、提高認識、全院行動。
1、醫(yī)院黨政領導高度重視，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復強調，加大宣傳力度，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關心護理工作的發(fā)展。
2、加強各個部門之間的組織協(xié)調,尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供應中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實現(xiàn)全方位的.將護士還給病人，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質護理服務。
3、護理人員是推動優(yōu)質護理服務的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓，在去年二次全院交流的基礎上，年內進一步做好及時總結。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為，全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。
（二）穩(wěn)步推進、扎實落實、重質保量。
1、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質護理病房數(shù)，力爭20xx年底全院優(yōu)質護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進優(yōu)質護理活動向門診、急診、手術室等其他科室延伸，只要是護士崗位、只要有患者的需求，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導門診護士的耐心與熱情服務；強調手術過程患者安全第一；強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等，讓優(yōu)質護理服務遍及全院。
2、在試點病區(qū)成功的基礎上，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣：健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。
3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質護理病房評定標準：除常規(guī)質量考核外，應增加合理實施排班、臨床服務體現(xiàn)?？铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質性護理項目的評估細則。
4、以各護理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護士意愿，用好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源。完善護士技術檔案管理和分層管理模式。
5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質多得的合理分配原則，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。
6、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿意度的調查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內部反饋的水分。如：住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋、護理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如：護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方（在校大學生等）反饋。建立各護理單元病人滿意度檔案，用直觀的圖標形式動態(tài)反應滿意度的變化曲線，以便細化分析及時整改。
（三）夯實基礎、注重專科、齊頭并進。
1、立足專業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質護理內涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術規(guī)范及標準。在去年已完成3本“優(yōu)質示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導》。
2、采取多種形式的學習方法，如：智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。
3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和?？谱o理有機結合，通過包干制的基礎護理落實過程，廣泛接觸病員進一步落實?？谱o理措施，借助專科護理內涵，提升基礎護理品質。在年內的分級護理質量督查中充分體現(xiàn)基礎、?？?、人文護理的內涵即服務、質量、技能的綜合評估。
4、將護理安全貫穿于優(yōu)質護理的始終，關注重點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理，注重質量、注重細節(jié)。強化安全意識、運用科學手段持續(xù)質量改進、開展循證證據(jù)臨床應用工作。
5、加強?？谱o理隊伍建設。借助內外合力加大對重癥監(jiān)護、急診、手術室、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力。
6、進一步順應醫(yī)院發(fā)展，提高對患者的服務質量，重視學科新業(yè)務、新技能的學習、總結和提高。
（四）適時總結、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新。
1、在我院獲得上海市護理質控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎上，在全院范圍內鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進，豐富護士工作內涵。提高對患者服務的安全度、舒適度，同時做到護理操作的省時、高效。
課后服務計劃表篇一
全面貫徹黨的十八大和歷次全會精神，堅持立德樹人，充分調動廣大師生的服務意識，大局意識，立足工作實際，創(chuàng)新工作機制和方法，積極探索各具特色的課后服務工作模式，使學生健康成長，讓家長放心、社會滿意。做好中小學課后延時服務工作。
（一）明確中小學生課后服務工作的總目標，做好服務工作。
中小學生課后延時服務工作，是針對中小學生在學習日上學和下午放學后存在接送難等問題，利用中小學校在管理、人員和資源等方面的優(yōu)勢，在學校規(guī)定的課程教學之外開展的有利于學生健康成長的便民性服務措施。課后服務的總目標是做到中小學生“早到可進校、進校有事做、做事有指導、晚走有管護”。
（二）加強對課后延時服務的管理，責任到人。
學校高度重視學生課后延時服務工作，切實加強組織領導，責任到人，設立了課后服務工作領導小組。
組長：鄭曉云副組長：亓文苗芃。
成員：石冬梅、張青、邵巍、趙新紅、張魯、尹平、李瑭、喬鋒、李穎、劉梅、于潔。
學生是否參加課后延時服務，由學生家長自愿選擇，事先充分征求家長意見，主動向家長告知服務方式、服務內容、安全保障措施等，建立家長申請、班級審核、學校統(tǒng)一實施的工作機制。家長提出申請，經(jīng)審核同意后，學校向家長明確雙方職責和課后服務有關事項，由學校統(tǒng)一組織實施。經(jīng)學校研究決定，下午課后延時服務放學時集體放學，請家長在止步線接孩子。接孩子的時間，一、二年級分為3個時間點，分別是4點、5點、5點半，三至六年級分為2個時間點，分別是5點、5點半。
課后延時服務工作堅持教育性、科學性和安全性相統(tǒng)一的原則，以促進學生身心健康成長為主題，以組織豐富多彩的活動為主線，以學校教師為指導和管理主體，合理安排服務內容，切實發(fā)揮各方力量的作用。
建立健全課后延時服務安全管理制度，對參加課后延時服務的學生切實負起安全管理責任。加強對師生安全意識教育，配備數(shù)量足夠的值班人員，明確警衛(wèi)和課后延時服務人員責任，強化門衛(wèi)登記管理制度，制定并落實嚴格的考勤、管理、交接班制度和應急預案措施。
課后服務計劃表篇二
為認真貫徹《關于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》（中辦發(fā)〔20xx〕40號），按照《教育部辦公廳關于進一步做好義務教育課后服務工作的通知》（教基廳函〔20xx〕28號）部署，新邵縣思源實驗學校為切實解決課后家長接送學生及無人照看和管理的實際困難，把課后服務工作辦成增強教育服務能力的民生工程，豐富校園生活，促進學生全面發(fā)展，結合本校實際，特制定本方案。
以服務學生、家庭和社會為宗旨，為學生提供適合的課后服務幫助，解決家長無法按時接送學生和在社會培訓機構“補課”負擔過重的困難，抑制社會“亂補課”、“亂辦班”的不良風氣，促進學生健康快樂成長。
1、征求家長意見，告知服務方式、服務內容，并在自愿的前提下，由家長向學校提出書面委托申請、報名登記。
2、合理利用學校現(xiàn)有條件，學校提供教室、運動場地、功能室等場所及其它后勤安全保障。
3、學校盡力完善安全管理制度，切實保障學生安全。
（一）服務內容。
（二）時間安排。
（三）課程設置。
（四）社團課開設。
1、由校務人員分組對參與課后服務人員查堂，嚴格工作紀律，從出勤、上課內容和質量入手。
2、把參與課后服務的教師工作表現(xiàn)納入考核范圍，并對參與服務的教師核算一定的工作量。
3、對教師的出勤和服務質量情況，每周一通報，每月一小結，并進行一次公示。
課后服務計劃表篇三
為切實做好我校學生放學后延時服務工作促進學生健康、快樂、幸福成長幫助家長解決無法按時接送孩子的難題根據(jù)《宿州市關于進一步做好中小學、幼兒園課后服務工作的`實施意見》精神，結合我校實際特制定如下實施方案。
深入貫徹落實《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》，《關干做好人學生放學后延時看管服務工作的通知》、《關干進一步推進中小學生放學后延時服務工作的指導意見》系列文件精神以服務好家長、學生為宗昌把開展好放學后延時服務作為一項重要工程來抓切實增強教育服務能力。有效整合學校、家庭等方面資源著力破解學校放學后、家長下班前我校學生無人看管的社會性難題。
1讓每位家長放心。滿足家長合理需求提供高質量的服務:不斷提升我校公信力。
2、對每位學生負責。以放學后延時服務”為平臺組織學生開展形式多樣的活動讓學生在校園學習生活中享受幸福、健康成長。
為確保放學后延時服務工作能夠扎實有效開展成立放學后延時服務工作領導小組。
組長:靖明雷。
成員:董國宇。
劉備。
曹燦。
周祎。
各班主任。
1、服務對象。放學后延時看管服務工作主要針對放學后家長接送困難、在家無人照料的學生。
2、服務主體。校內延時看管服務工作有學校安排教值日直接看管也可由學校家長委員會組織家長義工進行看管。
3、服務時間。放學后延時看管服務時間原則上為學校工作日下午放學后到17:30。
4、服務場所。學校教室、活動室、運動場等地。
5、服務內容。遵循教育規(guī)律組織開展有利于學生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內容豐富的活動包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術、科普活動以及娛樂游戲拓展訓練、開展社團及興取小組活動等教育娛樂活動。
(1)快樂游戲課程。鑒干放學后學生剛從課堂出來需要放松緩解病勞因此要設計針對不同年級學生的游戲課程。如一年級可以“跳房子”“捉小雞”“擊鼓傳成課后作業(yè)對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助，或充分利用學校的圖書資源組織學生進行自主閱讀等。
(2)社團拓展課程。組織學生參加體育、藝術、科技等形多樣、學校特色的社團活動、興取小組和課外拓展訓練。社團課程共分三大類即藝術類:唱歌、繪畫、書法、手工制作;語言類:演講、朗誦等:體育類:圍棋、象棋、足球、田徑等。
(1)調查摸底。通過家長會、微信群等渠道向家長宣傳上級有關放學后延時服務工作通知的精神。各班主任對家長下班晚、無法及時接學生放學的學生情況進行調查摸底，做好統(tǒng)計。
(2)家長申請家長和學生有意愿參加延時看管服務的要由家長書面向學校申請:學校向有需求的家長和學生發(fā)放《延時看管服務申請書》。
（3)學校審核。根據(jù)家長的申請進行審核認為屬實后與家長簽訂《延時看管服務安全責任書》明確看護的時間、形式管理要求，雙方權利和義務等。對具備條件按時離校的。要在規(guī)定時間放學。
(4)合理安排志愿教師。根據(jù)家長申請情況結合學校設立的放學后延時服務特色課堂合理安排每日志愿教師的人數(shù)以及不同學科的教師提高放學后延時服務的質里和效果。
(5)重新組到。將不同班級的參加證時服務的學生根據(jù)興愛好組成規(guī)模不超過40人的“臨時班”設立“臨時班主任”。放學后:臨時班主任”將學生帶領到相應場所進行延時服務。
(6)無縫街接。臨時班主任”負責接待家長指引家長到“臨時班”接孩子家長孩子互相確認后才能離開校園。
1、高度重視。各班主任及值到教師要高度重視認真負責切實將放學后延時服務作為一項分內工作組織好服務好。真正讓延時服務成為學校的實事工程。
2、健全制度。建立健全放學后延時看管服務工作相關制度包括學生看管申報審批制度、家校銜接制度、學生管理制度、志愿服務制度、檢查考核制度、安全管理制度、風險評估和預警機制，以及學生意外傷害等突發(fā)事件的應急理機制等，確保放學后延時服務工作有章可循、有規(guī)可依。
3、規(guī)范管理。放學后延時服務工作必須做到以下幾條:。
(1)、堅持“家長自愿、公益服務”原則嚴禁以任何方式強強制或變相強制學生參加。
(2)、嚴格規(guī)范辦學行為不得將看管服務工作作為學校教學的延伸不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
(3)、不得與社會機構合作進行有償服務。
(4)、看管教師要做好看管記錄詳細記錄每天看管情況。出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學生監(jiān)護人確保學生安全。
曹場小學。
20xx.8.25。
課后服務計劃表篇四
2.為展示學生學習成果，檢測教師教學的效果，給學生提供一個展示自我的平臺。
3.提升學校服務管理品質，確保課程質量，關注學習成果。
4.創(chuàng)建精品課程，打造學生喜歡家長滿意的特色課程體系。
做最好的自己！
組長:。
成員:。
1.時間周期：1月12日-15日。
2.具體時間：
（1）周一周三課后服務在1月12日結業(yè)匯報。
（2）周一周四課后服務在1月13日結業(yè)匯報。
（3）周六下午素養(yǎng)課在1月15日結業(yè)匯報。
各班教室、十三樓、一樓階梯教室。
課后服務課程：周一至周四、周六下午素質教育課。
根據(jù)目前疫情防控的情況和學科特點，通過分班匯報的形式，錯時匯報，根據(jù)學科特點按照以下方式匯報：
（一）作品展:。
1.書法（廖歡歡、胡耀丹、江燕、趙慧、崔敏、何海燕、許桂蘭、鐘惠如）；
2.美術（廖璐、黃哲弘、池華萍、張雅雯、張晶、鄒欣洋）；
（二）友誼賽:。
1.籃球、羽毛球、足球。
2.象棋（王恩予）；
3.圍棋（梁山青）。
（三）展示課:。
1.少兒編程（王慧、徐小鵬、謝磊、陳宗倢）；
2.科學（劉慧瑤）。
3.舞蹈類（李家華、管海飛、王楚涵）。
4.音樂（周可、鐘佳伲）。
5.少兒口才（丁金霖、羅鵬）。
6.器樂（王婷、陳昕、楊宇軒）。
備注：根據(jù)自己的學科特色和班級情況，由學科負責人和組長（標記加粗）牽頭，提出思路，審核、確定匯報形式和方案。
（四）素養(yǎng)賽(素養(yǎng)大賽)：
1.思維益智，包含數(shù)獨和素養(yǎng)（各年級備課組長）。
2.英語演說（鐘璇、鄧雅婷、肖珊、曹玉芬）。
3.經(jīng)典賞析（鄒中華、郭晶、袁嬌嬌、何艷桂）。
（五）注意事項。
1.各類別課程可根據(jù)自己的課程匯報特點，邀請家長全程參與或者后半節(jié)課參與展示環(huán)節(jié)。
2.教室或場地提前做好布置，營造結業(yè)匯報儀式感，提前制作邀請函通知家長。
3.家長進校園注意做好疫情防控工作，提前一天提交綠碼。
4.匯報時拍攝精彩瞬間，結束后拍攝集體照，提前收集整理一學期的教案、學生作品、課堂剪影，以便制作班級宣傳小視頻和校級宣傳。
5.匯報時小結本學期的學習內容、學生學習成果（關注人人）、下學期教學內容安排、中長期學科教學規(guī)劃和學生學習成果預期。
6.介紹精品班課程規(guī)劃。（會提供課件）。
1.匯報方案討論時間：20xx.12.17。
2.課后服務中心結課匯報布置會：20xx.12.28（周二生命課）。
3.各學科匯報方案和形式審核安排：
課后服務計劃表篇五
為高質量推進學生課后服務工作，緩解學生家長實際困難,進一步提升教育服務能力，根據(jù)xx市教育局、xx市發(fā)展和改革委員會、xx市人力資源和社會保障局《關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》(x教發(fā)(20xx)x號)和xx市發(fā)展和改革委員會、xx市教育局《關于我市公辦中小學課后服務收費有關事項的通知》(x發(fā)改發(fā)(20xx)x號)精神，按照《xx縣中小學生課后服務實施方案》，結合學校的實際情況，特制定以下方案：
1.安全原則。
學校成立課后服務工作領導小組，制定工作方案和管理措施，根據(jù)家長學生自愿需求（優(yōu)先保障留守學生、家庭困難學生自愿需求）落實服務教師，規(guī)范作息時間，加強組織紀律管理，確保參加課后服務的每一名師生在校期間安全。
2.規(guī)范原則。
杜絕集體教學、補課行為，堅持作業(yè)輔導、答疑解惑、課外閱讀、興趣小組、綜合實踐、團隊活動的工作原則，學校加強監(jiān)管檢查力度，建立監(jiān)管工作臺賬。
3.自愿原則。?學校開設的課后服務，完全采取學生和家長自愿參加，由學校調研、家長申請、班級審核、學校復核、統(tǒng)籌安排、以學期為周期統(tǒng)一組織實施，杜絕一切強制行為。
1.讓每位家長放心。滿足家長合理需求，提供高質量的服務，不斷提升我校公信力。
2.對每位學生負責。以“課后服務”為平臺，組織學生開展形式多樣的活動，讓學生在校園學習生活中陽光自信、健康成長。
3.讓師生有標有表。健全完善課后服務工作流程、課程體系、管理制度，全面提升學生綜合素質，促進學生全面發(fā)展。
課后服務時間為周一至周五（節(jié)假日除外）下午正常放學后，每天2課時，一課時40分鐘，結束時間原則上不晚于18:15。
特殊情況另行通知。
堅持科學性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律，合理確定服務內容。我校結合師資及場地條件，確定“1+x”的課后服務模式。
（一）答疑解惑，學校安排學生在教室、功能室等地完成老師布置的書面作業(yè)、實踐作業(yè)，幫助學生解答疑難困惑。
（1）安排學生自主閱讀，利用學校圖書資源，組織學生走進圖書館或集體借閱圖書的形式組織學生廣泛開展讀書活動，增強學生讀書的興趣和熱情，幫助學生培養(yǎng)良好的讀書習慣。
（2）開展體育、藝術、科普活動。把學?，F(xiàn)有的活動教室當做課外服務工作的陣地，加強學生藝體及科技教育，通過形式多樣的娛樂游戲、拓展訓練等活動，促進學生素質綜合發(fā)展。
（3）觀看適宜兒童的影片。利用學校多媒體設備向孩子播放愛國主義題材、歷史題材的紀錄片，適合學生性格特點的、健康的影視作品，通過影視作品來塑造學生正確的人生觀和價值觀；開展社團及興趣小組活動。
（4）利用音樂、美術、體育、信息技術等老師的專業(yè)，開展相應的社團活動或是興趣小組，培養(yǎng)學生的人文藝術素養(yǎng)及增強學生的身心素質。
（5）創(chuàng)新形式開展服務。我校著眼學生成長，強化服務意識，不斷探索，創(chuàng)新形式，采用與校外活動場所、村委會、周邊農場聯(lián)合組織開展社會實踐活動或研學旅行的形式，做好課后服務工作。
學校課后服務收費標準最高不超過2.3元/課時·生，每天不超過兩課時收費，即最高不超過4.6元/天·生。
xx小學。
20xx年x月x日。
課后服務計劃表篇六
為為切實做好我校學生課后延時服務工作，幫助家長解決無法按時接送孩子的難題，促進學生健康、快樂、適性成長，我校根據(jù)教育局《關于進一步推進中小學生放學后延時服務工作的指導意見》、《關于進一步推進中小學（幼兒園）課后服務工作的實施意見》文件精神，結合我校實際，經(jīng)校務會議研究后，特制訂2022年春季課后服務實施方案：
深入貫徹落實《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》、《關于做好小學生放學后延時看管服務工作的通知》、《關于進一步推進中小學生放學后延時服務工作的指導意見》系列文件精神，以服務好家長、學生為宗旨，把開展好放學后延時服務作為一項重要工程來抓，切實增強教育服務能力。有效整合學校、家庭等方面資源，著力破解學校放學后、家長下班前我校學生無人看管的社會性難題。
學校成立課后服務領導小組，制定工作方案和管理措施，根據(jù)家長和學生自愿需求落實責任教師，安排活動場所，規(guī)范作息時間，加強管理措施，確保參加課后服務的每一名學生在校期間安全。
組長：xxx。
副組長：xxxx。
成員：xxxxx。
xxxx全體教師。
1.堅持規(guī)范原則。
杜絕集體教學、補課行為，堅持課外閱讀、興趣小組、作業(yè)輔導、答疑解惑等工作原則，學校加強監(jiān)管檢查力度。
2.堅持自愿參加原則。
開展學生校內課后服務工作應遵從家長意愿，充分征求家長意見，主動向家長告知服務對象、服務時間、服務內容、服務收費、安全保障等，不得強制或變相強制學生參加。
3.堅持公益惠民原則。
開展學生校內課后服務應堅持公益性、非盈利性。
4.堅持循序漸進原則。
從實際出發(fā)，根據(jù)場地、設施等資源配置情況，以及學生、家長對放學后學生活動的實際需求，建立健全工作機制，扎實穩(wěn)妥、分步推進學生校內課后服務試點工作。
小學在校學生（上午正常放學后有課后服務需要的學生）。優(yōu)先保障進城務工人員隨遷子女、單親家庭子女、留守兒童、家庭經(jīng)濟困難學生和低年級學生等群體。
1.時間安排。
每周一至周五上午放學起至下午上學前午托服務按3課時（2小時）計算，起止時間：11：10—13：30。
2.地點安排。
原則上安排在小學本班級教室。
3.編班安排。
根據(jù)家長申請及班級審核確定的參加學生數(shù)量，30人及以上以原班級編成一個班；年級不足30人，按照相鄰年級跨年級調整混合編班。
基于課后服務不少于2小時的規(guī)定，加上學校下午放學時間一般在5點左右，如果晚托大概7點才能結束，這樣違背了課后服務的初心，所以學校決定實行午托服務，并保證每天不少于2小時，根據(jù)學生和家長自愿申請，結合學校辦學條件實際情況，在中午這一時間段內開展下列課后服務內容。
1.在校午餐服務：由教育行政部門會同學校、國有企業(yè)或社會力量建立便捷、質優(yōu)、安全的集中配送午餐機制，或根據(jù)上級教育主管部門集中招投標確定服務機構。餐費由學生家長承擔。
2.課后托管服務：課后托管活動形式及內容由學校會同家長委員會協(xié)商確定。在不加重學生課業(yè)負擔和做好疫情防控的前提下，組織學生午間休息、自主閱讀、完成作業(yè)，教師進行巡視指導。
（1）把課后服務與“書香校園”結合起來，開展課外閱讀活動。課外閱讀活動打破班級單位，根據(jù)實際申請人數(shù)組織學生到學校閱覽室開展課外閱讀，落實責任教師與管理措施。
（2）把課后服務與鞏固學習成果結合起來，開展作業(yè)輔導、答疑解惑活動。作業(yè)輔導、答疑解惑活動，根據(jù)實際申請人數(shù)，以班級為單位開展活動，落實責任教師與管理措施，杜絕集體教學、補課行為。
（3）把課后服務與興趣小組結合起來，開展興趣小組活動。由于我校綜合科教師配備較齊全，可以組織美術興趣小組、音樂興趣小組。興趣小組根據(jù)學生報名人數(shù)以校為單位開展活動，并落實責任教師與管理措施。
學校召開行政會議、教職工會議和家長會，傳達上級工作精神，公布學校實施方案，確保全校師生及家長知曉。
堅持自愿參加原則，由家長書面申請，有序組織學生報名，經(jīng)學校和家長委員會審核通過后，與家長簽訂課后服務協(xié)議書。參加課后服務學生名單確定后在全校進行公示。
學校按照校內課后服務實施方案，按規(guī)定落實配備參加課后服務的教師、管理或教輔人員，細化工作分工安排，做到服務方案詳細具體、措施有效有力、保障切實到位，確保課后服務工作安全有序開展。
1.上午第三節(jié)課結束后，該節(jié)課科任老師負責清點需要留校課后服務的學生，清點好人數(shù)交接給當天的課后服務看護教師。如有學生請假，科任老師要及時通知到看護教師。
2.看護教師每天看護時要核對好名單后，和當天最后一節(jié)課科任老師做好交接工作，組織師生做好簽到工作，保證不遺漏一個學生，確保學生的安全。
3.看護結束后，由各班看護教師負責各班學生整隊返回原班級，清點好人數(shù)交接給當天的導護值班教師。
4.值班領導要做好各班看護時間的巡視工作，看護結束時值班領導配合看護教師做好各班學生有序返回。其他教輔人員要按照職責做好本職工作。
加強對師生衛(wèi)生安全意識教育。強化活動場所安全檢查和門衛(wèi)登記管理，制定并落實嚴格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應急預案措施。對入校參與課后服務的志愿者在教育資質和身體條件等方面進行審核，并將相關材料報屬地教育主管部門備案。建立健全校內課后服務安全管理制度，制定校內課后服務安全管理工作規(guī)范，強化學生活動場所、應急救護、消防設施安全檢查，做好安全預案。要落實考勤、監(jiān)管、交接班、門衛(wèi)登記等制度，切實保障學生人身安全。
1.經(jīng)費來源。
（1）課后服務經(jīng)費來源由上級撥款，不足部分向家長收取相結合。
（2）在校午餐餐費每月結算一次，于當月初的五個工作日內由用餐學生家長通過用餐配送公司提供的公司收款碼收費。每天每餐大約15元，具體價格按原定協(xié)議或協(xié)商改按上級招投標中標價格，另行確定。
2.課后托管服務堅持公益惠民原則。根據(jù)本校參與校內課后服務的學生人數(shù)、服務內容、服務時間、設施設備損耗、維修成本及教職工、安保人員勞務報酬等因素制訂收費標準，暫定上午放學后課后服務費為不超過3元/人/課時（具體價格根據(jù)參加午托的班生規(guī)模按實核算），專項用于課后服務開展期間所發(fā)生的本校教師、后勤管理人員勞務費、外聘人員勞務費，以及學校因開展課后服務增加的水費、電費、保潔費、設備、安防費用等。課后托管服務費用由上級財政部門撥付后，不足部分由學校向自愿參加課后服務的學生家長每月收取一定服務費，每學期末按實結算，多還少補。加強收費管理，單獨設賬，專賬核算，保障學生校內課后服務合理支出。主動向家長公布收支情況，主動接受家長監(jiān)督。嚴禁以課后服務名義開展盈利性活動。對借校內課后服務進行違規(guī)亂收費的行為，依法依規(guī)追究相關責任人責任。
1.高度重視。各班主任及值班教師要高度重視，認真負責，切實將放學后延時服務作為一項分內工作，組織好，服務好，真正讓延時服務成為學校的實事工程。
2.健全制度。建立健全放學后延時看管服務工作相關制度，包括學生看管申報審批制度、家校銜接制度、學生管理制度、志愿服務制度、檢查考核制度、安全管理制度、風險評估和預警機制，以及學生意外傷害等突發(fā)事件的應急處理機制等，確保放學后延時服務工作有章可循、有規(guī)可依。
3.規(guī)范管理。放學后延時服務工作必須做到以下幾條：
（1）堅持“家長自愿、公益服務”原則，嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加。
（2）嚴格規(guī)范辦學行為，不得將看管服務工作作為學校教學的延伸，不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
（3）不得與社會機構合作進行有償服務。
（4）自愿參加延時看管的學生須由家長為其投保人身保險。
（5）看管教師要做好看管記錄，詳細記錄每天看管情況，出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學生監(jiān)護人，確保學生安全。
本課后服務經(jīng)學校家委會于2022.2.10上午召開會議后通過。
xxxxx小學。
2022年2月16日。
課后服務計劃表篇七
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年度售后服務工作計劃表，更多2019年度售后服務工作計劃表相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、指導思想。
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務產品監(jiān)查,客戶關系的維系都是客戶服務的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標，努力做好客戶服務的工作;樹立精品服務形象，提高售后服務管理水平，建立專業(yè)化隊伍，將售后服務提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產銷15萬臺目標需要很好的服務支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團隊，需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務人員身處市場第一線的優(yōu)勢，收集行業(yè)內先進的技術信息和潛在的客戶需求信息，要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務營銷”的理念。
二、部門總體工作思路。
按照工作目標的要求及化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務。
2、縮短服務流程，避免多頭服務，實現(xiàn)“來電一撥就通，一通就服務到底”的一站式服務。
3、加強團隊建設，提高服務人員整體素質，全面改善服務形象。
4、根據(jù)產品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務人員數(shù)量，縮短服務到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅定用戶再次購買信心。
6、認真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對以往的成果要加以保持，
在服務體系運作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標為準。
7、服務體系素質建設，堅決推行服務有關管理制度，為內外部服務人員的工作建立細化的指標，除現(xiàn)有考核內容外，增補月度工作總結、服務過程記錄等，實施內部培訓。
三、工作目標。
1、保修期內客戶回訪率為100%。
2、服務滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求。
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。
2、完善客服內部流程，管理培訓，及相關管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
五、客戶信息管理。
1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細登記每個客戶的完整資料，并做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應廠商的信息要保證準確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計、分析等。
3、產品質量信息管理：收集客戶反饋回的各種產品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關部門處理。
4、配件質量信息管理：售后倉庫要做好配件質量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時將異常信息分類、整理、分析，并報品質檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強客戶的培訓、監(jiān)控工作。
1、由巡回服務人員對其負責區(qū)域內維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進行評估，現(xiàn)場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓，提高維修技能，增強產品專業(yè)知識;對公司新產品、新技術要與客戶及時進行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務做的好的客戶;引導并幫助客戶建立獨立的`售后服務店，獨立解決區(qū)域內所售車輛的維修，配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進行糾正指導，發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)行為的要及時反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關規(guī)定進行相應處分。
七、投訴管理。
在服務過程中出現(xiàn)的客戶投訴，應及時向上級領導反映，并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領導等待處理;并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。應并協(xié)助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓。
隨著新技術不斷應用，產品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務人員素質及戰(zhàn)斗力須相應提高一個臺階，對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：
1、加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核;。
2、注重理論與實際工作相結合的培訓，對接待客戶要注重產品基本知識和實踐操作相結合，特別是實際接待能力的考核。巡回服務人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
九、團隊建設。
十、弱項完善。
1.日結周報，信息共享。
每周將回訪結果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關部門，便于及時掌握客戶動態(tài)。利用質量周會時間，全面總結客戶意見及反饋，總結當周服務質量，并分門別類制定相關的整改措施，并重點檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門多方位合作，降低客戶投訴。
在接到客戶投訴，或者在公司內部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時，客服部以書面形式通知相關部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系，確認客戶滿意程度。
課后服務計劃表篇八
工作計劃網(wǎng)發(fā)布餐廳服務員工作計劃表格，更多餐廳服務員工作計劃表格相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
(一)班前工作。
1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。(有事事先請假)。
2、服從開檔前衛(wèi)生工作的安排，保質保量充餐具，備調料，鋪臺，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切工作。是整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。
3、員工午餐，小歇。
(二)班中接待。
1、熱情迎客，招呼，禮貌用語。
班前會后迅速進崗，精神飽滿，堅守崗位，微笑，注意自身形象。
當顧客餐桌要招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。
撤筷套，問茶水(介紹茶葉品種)，遞菜單。
為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上杯禮貌茶。
2、點菜介紹，推薦，當好參謀。
菜肴知識，當市估清品種及品種。
(1)寫明臺號，人數(shù)，日期間，字跡端正，清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復，多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要“四個不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調方法”，“不要同一盛器”。
(3)不同，不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜，烹調，蒸煮長的菜要事先同客人解釋，讓顧客有心理。
(4)營業(yè)中途有估清，退菜寫明原因由廚房或簽字證明方可退菜。
(5)點菜要，，但也尊重客人自選。
(6)點菜后要重復一遍，核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應酬便想起，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹了。
3、按序上菜，操作無誤。
點菜單要菜式所需用品，提前，如刀，叉，所需調料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放)。
(2)征求顧客意見收取茶盅。
(3)上菜時核對點菜單(點菜單上沒菜絕不上臺，尋找的指令)，a，上菜報名b，擺放到位c，核菜劃單。上菜時注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊，還需要請吩咐)。
(7)情況上水果盤。
4、席間優(yōu)質服務。
(1)的時候調換骨盆，煙缸。手法熟練，動作迅速，操作衛(wèi)生。
(2)觀察就餐，如有超時過長的菜肴，要和傳菜或，提醒催菜。
(3)妥善好日常供應中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記住“一句好話使人笑，一句閑話使人跳”的`奧理，在不了的情況下請示。
(4)顧客就餐完畢要核對結帳單，無誤，代客買單。收，找，唱票，買單后禮貌：“謝謝”。
(5)顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。
(三)班末收拾。
1、按操作程序收臺：(布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺面等)小件分類擺放，強調大小分開，輕拿輕放，送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班“值班工作標準要求”操作。檢查“火苗隱患”，安全防范。
在整個服務接待過程中，使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐，舉止，示意服務。要有靈活機動性，有應變能力性，空閑多與顧客溝系。
禮貌用語，行業(yè)操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀律，做合格的好員工。
課后服務計劃表篇九
我始終擔任初中數(shù)學教學工作，這恰好與自己所學專業(yè)一致，能夠充分利用專業(yè)優(yōu)勢，發(fā)揮專業(yè)特點，此階段恰好是應試教育向素質教育轉軌時期，不得不思考著我們的教育方法與成果。一個學期的工作已經(jīng)結束，下面對該學期的工作作總結。
在教學工作中，我始終擔任初中數(shù)學教學工作，這恰好與自己所學專業(yè)一致，能夠充分利用專業(yè)優(yōu)勢，發(fā)揮專業(yè)特點，此階段恰好是應試教育向素質教育轉軌時期，不得不思考著我們的教育方向與成果。并且我還是副班主任。
于此，我們每位數(shù)學教師都是課堂教學的實踐者，把數(shù)學教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發(fā)展的過程，為此，我校組織了同組共研一課活動，在教研組長的帶領下，緊扣課程標準，和我?！白灾鲃?chuàng)新”的教學模式。在有限的時間吃透教材，分工撰寫教案，以組討論定搞，每個人根據(jù)本班學生情況說課、主講、自評;積極利用各種教學資源，創(chuàng)造性地使用教材公開輪講，反復聽評，從研、講、聽、評中推敲完善出精彩的案例。
實踐表明，這種分合協(xié)作的備課方式，既照顧到各班實際情況，又有利于教師之間的優(yōu)勢互補，從而整體提高備課水平，課前精心備課，撰寫教案，實施以后趁記憶猶新，回顧、反思寫下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏，記下學生學習中的閃光點或困惑，這是我最寶貴的第一手資料，教學經(jīng)驗的積累和教訓的吸取，對今后改進課堂教學和提高自身的教學水平是十分有用的。若問近幾年的改革收獲如何?可以用一個字來回答：“多”。課前準備不流于形式，變成一種實實在在的研究，教師的群體智慧得到充分發(fā)揮，課后的反思為以后的教學積累了許多有益的經(jīng)驗與啟示。
在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱《中學學數(shù)學教學》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準備，我的信念是-決不打無準備的仗。
在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。這學期主要擔任七年級兩個班的數(shù)學的教學工作。因為已經(jīng)接新班，學生的思想、學習以及家庭情況等我都重新認識，并且教材經(jīng)過半學期的摸索，對教材比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個學期教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。
對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們"看扁"，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習數(shù)學的興趣。
最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當后進生們的輔導老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當輔導老師，他們說："老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。""我相信在我的輔導下，他一定有很大的進步。""我想全班同學的學習成績都是那么好。"于是，我讓他們組成"一幫一"小組，并給他們開會，提出"老師"必須履行的職責，主要就是檢查"學生"的作業(yè)，輔導"學生"掌握課本的基本知識和技能。
給后進生根據(jù)各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進。"老師"們確實是非常盡責，而"學生"時刻有個"老師"在身旁指點，學起來也非常起勁。兩個班所定的9對"一幫一"小組，"學生"們全班都有進步，有的進步非常快。
在教學中提倡自主性“學生是教學活動的主體，教師成為教學活動的組織者、指導者、與參與者。在教學中，搜集生活中的一些數(shù)學問題并結合書本知識講給學生聽，讓學生明白數(shù)學來源于實踐并服務于實踐，并盡量創(chuàng)設問題情景，激發(fā)學生的學習興趣，使學生的智慧、能力、情感、信念水乳交融，心靈受到震撼，心理得到滿足，學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發(fā)現(xiàn)，學中有樂趣，學中有收獲，把原來的“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”，這樣大大提高了教學效果。為此看到工作成效，確定自己的教研課題為《數(shù)學與實際相結合》并不斷研究、探索，并向其他教師學習和交流。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與家務之間的關系，不論是學校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
課后服務計劃表篇十
一、積極履行科室的基本職責，抓住重點，做好各項常規(guī)工作。
抓住科室工作的群眾性特點，進一步確立為全體會員服務的理念，堅持面向大多數(shù)職工;進一步完善職代會制度，依法規(guī)范職代會組織，確保每年召開兩次較高質量的職工代表大會。
1、進一步加強職代會制度建設，維護職工的民主權益。按時召開好職代會。繼續(xù)加強職代會在促進民主參與、民主決策、民主監(jiān)督方面的制度建設，繼續(xù)加強職代會的程序建設，確保職代會議事的規(guī)范性和結果的合法性，做好意見的匯總和反饋工作。組織職工代表繼續(xù)做好對醫(yī)院中層干部的民主測評工作。
2、深入群眾，傾聽和傳遞職工呼聲，重視對職工思想動態(tài)的研究，及時了解職工工作、生活的新變化和新需要，通過開展多種多樣的活動，積極引導職工健康發(fā)展;充分發(fā)揮科室委員和科室小組長的作用，及時收集職工普遍關心的熱點問題，對重要的情況通過院務會、院周會、職代會等時機及時反映，并積極提出建議。
3、以維護職工合法權益為著眼點，努力建設穩(wěn)定、和諧的勞動人事關系，要切實履行基本職責，凡是涉及職工切身利益和實際困難的事，再小也竭盡全力去辦，為職工群眾解難，是科室工作的出發(fā)點和落腳點，要不斷增強科室組織的吸引力和凝聚力。
4、積極開展群眾性的文體活動，促進職工的身心健康。積極響應市總科室、衛(wèi)生系統(tǒng)科室的各項指示，為職工參加各類文體活動創(chuàng)造必要的條件和建立有效的激勵機制，以充分調動職工參與運動的積極性和主動性。
5、繼續(xù)進行“巾幗獻愛心”的活動，做好對困難職工的慰問及病假職工的探望;繼續(xù)做好送溫暖工程，繼續(xù)注重向特殊群體傾斜，堅持幾十年如一日，關心孤殘兒童，到市兒童福利院慰問。
6、繼續(xù)組織好慶祝“三八”節(jié)、勞動節(jié)、護士節(jié)、春節(jié)等各類節(jié)日慶?；顒?。
二、加強科室組織的自身建設，積極開創(chuàng)科室工作新局面。
1、進一步加強科室干部隊伍建設，以會代訓，結合工作會議，組織科室干部認真學習有關理論和上級會議精神，切實提高為群眾服務的思想意識和從醫(yī)院發(fā)展出發(fā)的大局觀念，以提高素質和能力,做好換屆選舉工作。
2、定期召開科室委員會議，研究科室工作。進一步規(guī)范工作程序，提高工作質量和效率。做到年初有計劃、年終有總結、活動有規(guī)程、工作有記錄、建檔齊全、對檔及時完整。注意傾聽職工的意見和要求。充分調動全體科室會員的積極性和參與意識。
3、找準科室組織在醫(yī)院中的位子，理順醫(yī)院黨政工在醫(yī)院工作中關系。進一步發(fā)揮科室組織的作用，密切聯(lián)系群眾，協(xié)助黨政做好有關工作。
三、增強醫(yī)院管理的透明度，推進院務公開工作深入開展。
積極協(xié)助黨政認真開展院務公開工作，年初認真制訂工作計劃，抓好各項工作的落實，要做到真公開、全面公開。要在強化管理上下功夫，做到圍繞重點、突出焦點、責任到人、措施到位、不走過場、不流于形式，要加大宣傳力度，營造良好的社會氛圍。
四、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，積極開展優(yōu)質、滿意服務。
以醫(yī)院為中心，積極開展優(yōu)質服務，努力改善服務態(tài)度，提高服務質量。奉獻愛心服務，營造舒心環(huán)境，提供放心醫(yī)療。做到服務到位保障有力，完成醫(yī)院、上級科室交辦的各項工作任務。繼續(xù)做好“優(yōu)質服務競賽”、“崗位能手”、“巾幗文明示范崗”等優(yōu)質服務的評比工作。
五、評優(yōu)創(chuàng)先，提高科室委員工作積極性。
為科室工作上一個臺階，要充分調動科室委員，科室小組長的工作積極性，鼓勵大家為科室工作獻計獻策，共同把科室工作規(guī)范化，量化.年終做好優(yōu)秀科室小組長，文體活動積極分子，優(yōu)秀通訊員獎，金點子獎等評比工作。
課后服務計劃表篇十一
我校仔細落實莒縣教育和體育局20xx年2月25日關于轉發(fā)日照市教育局《關于盡快做好中小學課后服務工作的通知》的通知要求，依據(jù)本校學生家長接送實際，措施得力，落實到位。
現(xiàn)簡要總結如下：
1.制定方案、宣揚部署。
開學前，我校根據(jù)市、縣教體局通知要求，將開展“課后服務”工作召開了班主任會，學習了市、縣教體局通知精神，并結合本校學生在校午餐和下午放學實際，擬定了《閻莊街道中心小學20xx年落實“課后服務”工作實施方案》。
各班主任通過家長微信群，將“課后服務”申請方法、服務內容、服務形式、服務時間、管理制度等內容的實施方案通知到全體學生家長。發(fā)放紙質告知書、申請表和托付協(xié)議書，與家長簽訂協(xié)議，進一步明確學校老師、學生家長、學生三方之責任，確保家長、學生知曉率百分之百，不漏一人。
2.周密考慮、按時啟動。
根據(jù)上級領導要求，依據(jù)我鎮(zhèn)實際狀況，課后服務時間分為兩段，一是中午在校就餐學生午休息時間，二是下午結束時間，下午結束時間按學生需求與季節(jié)改變彈性調整，與家長接送時間“無縫”對接。
堅持科學性和平安性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律，合理確定服務內容。午休時間分為兩段，第一段指導學生寫字、閱讀、做題等；其次段讓學生午休，午休時間不少于30分鐘。下午放學后時間支配學生做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術、科普活動，以及消遣嬉戲、拓展訓練、開展社團及愛好小組活動、觀看中小學生相宜的`影片等，對個別學習有困難的學生賜予免費輔導幫助。
我校開學第一天，即全面啟動“課后服務”活動。目前我鎮(zhèn)5處學校課后服務學生參加人數(shù)為100%，全部學生均參與課后服務。
課后服務計劃表篇十二
為全面貫徹落實20__學年度實施校內延后課后服務工作。為將此工作扎實推進，結合我校實際情況，特擬定如下實施方案。
一、指導思想。
學校開展校內課后服務，著力___小學放學后、家長下班前學生無人看管等社會難題。增強教育服務能力，有效降低家庭教育成本。同時，利用放學后的時間組織學生在校參加豐富多彩的興趣小組活動，大力激發(fā)學生的學習興趣，發(fā)展學生的個性特長。為全面育人、促進社會和諧穩(wěn)定做出積極貢獻。
1、無償性原則。課后校內服務工作在校園內進行。學?？茖W、合理利用教室、操場、功能科室、師資等免費為學生進行全方位的服務，不以任何名義收取任何費用。
2、科學性原則。課后服務課程的設置，將校內外各種課程資源進行統(tǒng)籌安排，精準化制定校內課后服務內容。全面保障服務工作的科學性與合理性。
3、安全性原則。學校進一步完善安全管理制度。制定并落實嚴格的考勤、監(jiān)管、應急預案等措施。明確崗位分工，責任落實到每一位教師。百分百實現(xiàn)課前與課后、課上與課下無縫銜接。確保校內課后服務期間每一位師生的人身安全。
4、自愿性原則。針對學生校內課后服務工作，完全遵循家長自愿的原則。對于是否參加課后服務，學校事先征求全員家長的意見，校方明白告知家長服務時間、服務方式、服務內容等，在自愿的前提下，凡是參與課后服務的學生，家長在學校下發(fā)的服務工作致家長一封信中，進行書面簽字提出服務申請。
三、領導組織機構。
領導小組成員的崗位職責：
1、深入學習領悟上級文件精神，多方了解實際情況，嚴密制定校內課后服務工作的實施方案。整體安排、跟進方案推進進程。
2、全程參與校內課后服務工作。掌握第一手實際情況的相關資訊，及時對服務工作進行總結。針對服務工作推進過程的活動形式、活動內容、活動場地、師資配比等不合理的問題及時進行調整和優(yōu)化。
3、深入服務工作當中，做好每天活動的監(jiān)管與評比。全面保障“彈性離?！比w師生的人身安全。針對評比結果定期召開段某某，進行交流、總結，力爭每一個活動小組活動的開展都富有成效。
學校立足于實際，充分利用各種校內外資源，本著“因校制宜”的原則，以培養(yǎng)學習興趣、發(fā)展能力特長、開闊視野、豐厚學識為目的，以校級和班級社團活動為主開展如下課后服務內容：
1、校級社團活動：充分挖掘現(xiàn)有師資資源，根據(jù)師資能力與特長，組織開展合唱、舞蹈、器樂、書法、國畫、花籃、足球、輪滑、機器人、航模等系列校級社團活動。
2、班級社團活動：充分拓寬學科的外延，著力培養(yǎng)學生各項學習的興趣與能力，開展德政、勞動、閱讀、寫字、手抄報等系列班級社團活動。
五、具體時間安排。
四、五年級：4:30——6:00六年級：4:30——5:40。
2、周五沒有課后服務，仍按照原作息時間上下學。
3、校車發(fā)車時間。
周一至周四第一趟校車發(fā)車時間4:40；第二趟校車發(fā)車時間5:10。
周五第一趟校車發(fā)車時間4:10；第二趟校車發(fā)車時間4:40。
六、課后服務要求。
1、不參加活動的學生，家長在原放學時按時接孩子回家。
2、所有參與課后服務的學生享有免費服務，不向家長收取直接或間接相關費用。
3、此項活動時間以社團活動和班級社團活動為主，任何老師不不允許利用課后服務時間講授新課或變相補課。也不允許給孩子加留學科作業(yè)，增加孩子學習負擔。
4、對校級社團活動學生，實行指導教師與班主任無縫隙銜接管理。班主任清晰掌握本班各校級社團活動的參與人數(shù)。每日校級課后服務活動結束，指導教師與班主任進行手把手學生交接。確保每一位參與課后服務學生的人身安全。
1、不參加課后服務的學生，家長在課后服務前按時接孩子回家。有課后服務需求的家長，首先請認真閱讀《關于校內課后服務工作致家長的一封信》內容，厘清課后服務邊界，明確家長、校方職責。然后填寫《__課后服務家長申請表》上交待學校審核。
2、課后服務時間以校級社團活動和班級社團活動為主，任何老師不允許利用課后服務時間講授新課或變相補課。也不允許給孩子加留學科作業(yè)，增加孩子學習負擔。
3、對參加校級社團活動學生，實行指導教師與班主任無縫隙銜接管理，確保每一位參與課后服務學生的人身安全。
4、學生在校參加課后服務期間，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，嚴禁攜帶危險物品進入校園。
5、課后服務時段需家長配合學校管理，保障通信暢通。對不能按時參加約定課后服務的學生，家長要提前和班主任溝通，保障學生安全。
6、學生課后服務時間結束到回家過程中的安全問題，由家長全權負責。請家長妥善安排好孩子的安全接送問題。
課后服務計劃表篇十三
在我走過的求學路上，課堂教學只是學習的開始，而課后服務則是學習的延伸。回想起自己的課后服務經(jīng)歷，無論是學習、生活還是思想上，都受益匪淺。在接受過程中，我不僅深刻體會到了“服務消費者”這個概念，也學習到了如何主動尋求幫助和回報服務。在這里，我將分享我對課后服務的心得體會。
第一段：客觀看待課后服務，收獲勝于投入。
在課堂教學結束后，老師不會就此離去，而是會長時間地在課外為學生服務。無論是課程設計、練習布置還是個別輔導，老師都全心全意地為學生著想。在我看來，作為學生，我們應該客觀看待這些服務。我們可以根據(jù)自己的實際需要，選擇需要參加的課后服務項目。同時，我們應該充分利用資源，發(fā)揮主動性，努力參與到課后服務中。只有這樣，才能真正體會到“收獲勝于投入”的感覺。
課后服務不僅僅是一種教學方式，更是一種培養(yǎng)學生良好習慣的途徑。在課后服務中，我們不僅可以改正學習中的不良習慣，還可以養(yǎng)成良好的習慣。比如，利用休息時間整理筆記、交流經(jīng)驗；認真對待每一次個別輔導、及時完成任務等等。這些良好的學習習慣，不僅對于改進學習成績有幫助，同時也能讓我們形成自覺求知的品質。
在課堂教學中，老師往往會限于時間和課程安排，無法全面地探究學科的深層次問題。而在課后服務中，我們可以更深入地思考學科的本質，達到更高層次的認識和理解。通過與老師和同學的交流與討論，我們可以得到不同角度的思考體驗，提升自己的獨立思考能力，以及對復雜問題的解決能力。
在課后服務過程中，同學們之間建立起彼此的信任和友誼。這種友誼的形成，讓我們更好地融入集體，學會溝通和合作。同時，我們也得到了更多的成長機會。在課后服務中，我們能夠嘗試擔任團體負責人、組織文藝活動等社交性的活動，提高了人際交往和組織能力，讓我們在成長中贏得更多的機會。
第五段：回饋課后服務，惠澤后來之人。
在理解了課后服務的意義、體驗了其中的成長和收獲之后，我們不妨嘗試回饋。通過參與志愿活動或者自行組織一些社區(qū)活動，用自己的所學服務社會。通過這種方式，我們可以更深入地理解服務與回報之間的關系，更好地為自己和社會所帶來的價值。
總之，課后服務是一個學習、成長和回報的過程。在這個過程中，我們不僅從老師那里獲得了巨大的知識淵源，同時也收獲了成長、友誼和歸屬感。課后服務的意義不在于參加多少次，而在于我們能夠在其中學得多少、長得多少、收獲多少。希望我所分享的經(jīng)驗能夠幫助更多的人認識到課后服務的重要性，共同為我們的成長和社會繁榮幸福貢獻力量。
課后服務計劃表篇十四
依據(jù)上級教育部門關于做好中學課后服務工作的指導看法，結合我校實際狀況，為了豐富校內生活，促進學生全面發(fā)展，激發(fā)學生的學習愛好，培育學生特性特長，促進學生身心健康成長，我校自20xx年3月起先開展學生課后服務工作。
1、平安第一原則。
2、學生自愿參加、家長同意的原則。
3、活動開展在校內內部的原則。
4、學校統(tǒng)籌、班級組織的原則。
（略）。
領導工作小組主要工作內容。
1、制定好活動方案，落實詳細的活動開展，提出明確的活動要求；
2、依據(jù)實施狀況剛好總結，剛好調整有關愛好小組；
3、每天查看各組活動是否開展，活動是否正常，存在什么問題，剛好總結溝通。
3、愛好活動小組負責人：
4、活動期間校內平安保衛(wèi)工作負責人：
課后服務是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，依據(jù)上級部門的要求，凡是參加此項課后服務的老師必需提高“四個意識”，切實做到真正為廣闊家長排憂解難，全部參與的老師要按學校的支配仔細履行職責，主動參與這項工作。
依據(jù)學校統(tǒng)一部署，參加課后服務的學生必需是完全自愿參與，需由學生本人提出申請，家長簽字即可參與以上學校實行的課后服務活動。
學校將參加課后服務的輔導老師工作表現(xiàn)納入老師考核范圍，并對參加課后服務的`老師計算肯定的工作量，每月將對課后服務的出勤狀況等常規(guī)管理的狀況賜予公示。
經(jīng)過探究與實踐，我校課后服務工作初見成效。老師們、同學們在活動中收獲了勝利的喜悅，攜手合作，共同成長、共同進步。同時深知課后服務工作欲想精益求精，我們還有很長的路要走。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！闭n后服務工作，我們始終在路上。
課后服務計劃表篇十五
為切實做好我校學生放學后延時服務工作,促進學生健康、快樂、幸福成長,幫助家長解決無法按時接送孩子的難題,根據(jù)市教育局、市人社局、市發(fā)改委《關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》（x教發(fā)〔20xx〕x號）文件和《xx縣中小學生課后服務工作實施方案》要求,結合我校實際,特制定以下方案.
自愿是實施課后服務的前提條件。要充分尊重家長、學生的需求和意愿，既不強制或變相強制學生參與，也不以任何理由拒絕或勸阻學生參與。
課后服務是一項利民惠民工程，要好事辦好，從策劃到實施都要把安全放到最前面，要消除各種安全隱患，避免安排存在較大安全風險的活動。
放學后延時看管服務工作主要針對放學后家長接送困難、在家無人照料的學生，優(yōu)先保障低年級學生、留守兒童、進城務工子女、留守兒童、殘疾兒童及家庭經(jīng)濟困難學生等群體的需求。
從20xx年9月1日開始，為周一至周五（節(jié)假日除外）下午正常放學后，每天2小時，結束時間原則上不早于18:30。特殊情況另行通知。
遵循教育規(guī)律,組織開展有利于學生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內容豐富的活動,包括答疑解惑、閱讀欣賞、體育鍛煉、藝術活動、勞動實踐,以及娛樂游戲拓展訓練、開展社團及興趣小組活動等教育娛樂活動。
(1)?快樂游戲課程。鑒于放學后學生剛從課堂出來,需要放松,緩解疲勞,因此要設計針對不同年級學生的游戲課程。
(2)自主學習課程。組織學生自主完成課后作業(yè);對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助;或充分利用學校的圖書資源組織學生進行自主閱讀等。
(3)社團拓展課程。組織學生參加體育、藝術、科技等形式多樣、學校特色的社團活動、興趣小組和課外拓展訓練。社團課程共分三大類,即藝術類:唱歌、繪畫、書法;語言類:演講、朗誦等;體育類:圍棋、足球、乒乓球、田徑等。
(4)社會實踐：我校合理利用校外活動場所、村委會、周邊農場聯(lián)合組織開展社會實踐活動或研學旅活動，做好課后服務工作。
課后服務師資主要由本校在職教師組成，學科輔導教師一律在本校教師中安排。出于學生特長培養(yǎng)需要，可以聘請外校具有相關專業(yè)特長的教師來我校走教。
調查摸底---家長申請---學校審核---合理安排服務教師---無縫銜接。
1、調査摸底。學校在6月中旬召開了家長會，向家長宣傳了有關課后服務的文件精神，各班通過微信群繼續(xù)宣傳，班主任對學生放學無人看管、家長無法及時接學生放學的情況進行調査摸底，做好統(tǒng)計。
2、家長申請。家長和學生有意愿參加延時服務的,由家長書面向學校申請,學校8月24日——8月26日在家長微信群向有需求的家長和學生發(fā)放《課后延時服務申請書》，家長在微信群表明意愿，班主任做好統(tǒng)計。
3、學校審核。根據(jù)家長的申請進行審核屬實后，8月31日報名期間學校與自愿參加延時服務的學生家長簽訂《課后延時服務申請書》及《課后延時服務協(xié)議》《課后服務安全責任書》,明確延時服務的時間、形式、管理要求、雙方權利和義務等。對具備條件按時離校的,要在規(guī)定時間放學。
4、合理安排服務教師。根據(jù)家長申請情況,結合學校實際在8月31日合理安排出每日服務教師,提高放學后延時服務的質量和效果。
5、無縫銜接：當天延時服務結束后，由第二節(jié)服務教師負責整隊送學生離校，家長孩子互相確認后，才能離開校園。
學校嚴格依據(jù)富平縣發(fā)展和改革局、富平縣教育局《轉發(fā)關于我市公辦中小學課后服務收費有關事項的通知》（xx發(fā)改發(fā)〔20xx〕x號）精神，課后服務收費標準最高不超過2.3元/課時·生，每天不超過兩課時收費，即最高不超過4.6元/天·生。
1、高度重視。各班主任及值班教師要高度重視,認真負責,切實將放學后延時服務作為一項分內工作,組織好,服務好,真正讓延時服務成為學校的實事工程。
2、健全制度。建立健全放學后延時看管服務工作相關制度,包括學生看管申報審批制度、家校銜接制度、學生管理制度、志愿服務制度、檢査考核制度、安全管理制度、風險評估和預警機制.以及學生意外傷害等突發(fā)事件的應急理機制等確保放學后延時服務工作有章可循、有規(guī)可依。
3、規(guī)范管理。放學后延時服務工作必須做到以下幾條：
(1)堅持“家長自愿、公益服務”原則,嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加。
(2)嚴格規(guī)范辦學行為,不得將看管服務工作作為學校教學的延伸,不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
(3)不得與社會機構合作進行有償服務。
(4)看管教師要做好看管記錄,詳細記錄每天看管情況出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學生監(jiān)護人,確保學生安全。
xx小學。
20xx年x月x日。
課后服務計劃表篇十六
為高質量推進學生課后服務工作，緩解學生家長實際困難,進一步提升教育服務能力，根據(jù)xx市教育局、xx市發(fā)展和改革委員會、xx市人力資源和社會保障局《關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》(x教發(fā)(2021)x號)和xx市發(fā)展和改革委員會、xx市教育局《關于我市公辦中小學課后服務收費有關事項的通知》(x發(fā)改發(fā)(2021)x號)精神，按照《xx縣中小學生課后服務實施方案》，結合學校的實際情況，特制定以下方案：
1.安全原則。
學校成立課后服務工作領導小組，制定工作方案和管理措施，根據(jù)家長學生自愿需求（優(yōu)先保障留守學生、家庭困難學生自愿需求）落實服務教師，規(guī)范作息時間，加強組織紀律管理，確保參加課后服務的每一名師生在校期間安全。
2.規(guī)范原則。
杜絕集體教學、補課行為，堅持作業(yè)輔導、答疑解惑、課外閱讀、興趣小組、綜合實踐、團隊活動的工作原則，學校加強監(jiān)管檢查力度，建立監(jiān)管工作臺賬。
3.自愿原則。?學校開設的課后服務，完全采取學生和家長自愿參加，由學校調研、家長申請、班級審核、學校復核、統(tǒng)籌安排、以學期為周期統(tǒng)一組織實施，杜絕一切強制行為。
1、讓每位家長放心。滿足家長合理需求，提供高質量的服務，不斷提升我校公信力。
2、對每位學生負責。以“課后服務”為平臺，組織學生開展形式多樣的活動，讓學生在校園學習生活中陽光自信、健康成長。
3、讓師生有標有表。健全完善課后服務工作流程、課程體系、管理制度，全面提升學生綜合素質，促進學生全面發(fā)展。
課后服務時間為周一至周五（節(jié)假日除外）下午正常放學后，每天2課時，一課時40分鐘，結束時間原則上不晚于18:15。
特殊情況另行通知。
堅持科學性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律，合理確定服務內容。我校結合師資及場地條件，確定“1+x”的課后服務模式。
（一）答疑解惑，學校安排學生在教室、功能室等地完成老師布置的書面作業(yè)、實踐作業(yè)，幫助學生解答疑難困惑。
（1）安排學生自主閱讀，利用學校圖書資源，組織學生走進圖書館或集體借閱圖書的形式組織學生廣泛開展讀書活動，增強學生讀書的興趣和熱情，幫助學生培養(yǎng)良好的讀書習慣。
（2）開展體育、藝術、科普活動。把學校現(xiàn)有的活動教室當做課外服務工作的陣地，加強學生藝體及科技教育，通過形式多樣的娛樂游戲、拓展訓練等活動，促進學生素質綜合發(fā)展。
（3）觀看適宜兒童的影片。利用學校多媒體設備向孩子播放愛國主義題材、歷史題材的紀錄片，適合學生性格特點的、健康的影視作品，通過影視作品來塑造學生正確的人生觀和價值觀；開展社團及興趣小組活動。
（4）利用音樂、美術、體育、信息技術等老師的專業(yè)，開展相應的社團活動或是興趣小組，培養(yǎng)學生的人文藝術素養(yǎng)及增強學生的身心素質。
（5）創(chuàng)新形式開展服務。我校著眼學生成長，強化服務意識，不斷探索，創(chuàng)新形式，采用與校外活動場所、村委會、周邊農場聯(lián)合組織開展社會實踐活動或研學旅行的形式，做好課后服務工作。
學校課后服務收費標準最高不超過2.3元/課時，每天不超過兩課時收費，即最高不超過4.6元/天。
課后服務計劃表篇十七
1、切實為學生提供相關服務，滿足家長的實際需求，緩解部分家長接送和照看學生的困難。
2、主動承擔社會責任，關心愛護學生，促進學生健康成長。
（一）服務時間。
繼續(xù)按照市教委《上海市教育委員會關于進一步做好本市小學生放學后看護工作的通知》（滬教委基〔2014〕8號）、《上海市教育委員會關于在本市小學試行“快樂30分”拓展活動的通知》（滬教委基〔2017〕37號）文件要求，在繼續(xù)做好課后“快樂30分”拓展活動、工作日放學后看護服務的基礎上，對確有需求的學生，課后看護服務時間延長到6點。延長看護工作自2019年3月20日起實行。
（二）服務對象。
課后看護服務的對象為家庭按時接學生放學確有困難的本校小學生。
（三）服務內容。
課后看護服務安排做作業(yè)、自習、課外閱讀等活動，不組織或變相組織學生進行集體教學或補課。
（四）組織方式。
課后服務原則上以一學期為相對固定期。根據(jù)實際情況，周一至周五采取教職工輪流排班方式提供服務，學校中層以上成員加強巡視。
1、針對實際，制訂實施方案。
根據(jù)市文件精神、區(qū)教育局工作要求，針對學校資源狀況和學生、家長的實際需求，在充分聽取家長意見的基礎上，認真制訂學?！哆M一步加強課后服務工作方案》，報區(qū)教育局小教科審核備案后，通過校園網(wǎng)、家長會等方式將課后服務的相關事項告知學生和家長。
2、妥善安排，落實看護工作。
（1）發(fā)放家長問卷，做好學生情況排摸；按時接學生放學確有困難的家庭可以向學校提出申請，填寫申請表，經(jīng)班主任審核、年級組長審核后報學校確定看護名單。
（2）根據(jù)報名學生人數(shù)，確定開設看護班的數(shù)量，做好看護班環(huán)境布置，確保設備設施安全完好。
（3）組織教職員工，落實看護工作?？醋o工作以本校教師為主、職工為輔。
（一）組織保障。
1、成立領導小組。
課后看護工作領導小組組長由校長擔任，分管德育副校長為副組長，組員由學校行政班子成員，年級組長組成。負責制定學?！哆M一步加強課后服務工作方案》，進行學?！罢n后服務”工作的統(tǒng)籌、安排與管理。
2、成立家校聯(lián)動小組。
家校聯(lián)動小組組長由分管德育副校長擔任，組員由德育教導、年級組長、班主任組成。負責學生需求排摸，做好學?！罢n后服務”的相關申請、審核，與家長的溝通、聯(lián)絡等工作。嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加或不參加，杜絕拒不承認家長真實需求、無正當理由拒不提供課后服務現(xiàn)象。定期通過學生、家長座談會等方式收集學生、家長對課后服務的意見建議，不斷提高服務效果。
（二）經(jīng)費保障。
1、將延長看護工作納入教師績效考核管理范疇。通過績效工資分配保障參與課后服務的.在職教職工的勞務所得，并將服務態(tài)度、工作量納入教職工績效考核管理工作之中，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬。
2、看護工作所需的設備、維修、服務等費用由學校經(jīng)費支出，不向參加的學生及其家長收取任何費用。
（三）安全保障。
1、完善安全管理制度和應急預案，強化安全檢查和門衛(wèi)登記等管理制度。
2、落實看護學生考勤、監(jiān)管、交接班制度，延長看護期間，家長不隨便進校。
3、切實消除場地、設施、消防、飲水衛(wèi)生、傳染病疫情、安全保衛(wèi)等方面的安全隱患。流行病傳染高峰期、空氣污染、突發(fā)事件，出于學生安全考慮，學校及時調整活動安排并告知家長。
4、看護人員對看護期間的安全負有第一責任，看護期間做到三個“關注”：學生有否無故缺席，學生參加看護期間有否身體不適，六點后家長有否準時接走學生。
5、學校管理人員加強巡視，關注看護情況，關注看護結束校園內有否滯留學生等，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并在第一時間與相關人員聯(lián)系。
課后服務計劃表篇十八
課后服務，作為學校教育工作的重要組成部分，對學生的全面發(fā)展具有重要意義。通過課后服務，學?？梢蕴峁└鄠€性化的教育資源，促進學生的綜合素質提高。在我參加了課后服務之后，我深刻體會到了它的重要性，并從中獲得了許多收益。以下是我對課后服務的心得體會。
首先，課后服務能夠拓寬學生的知識面和視野。在正式的學校課堂教育中，老師們通常只能授課一些基礎的知識，時間也比較有限。而在課后服務中，學生可以接觸到更多領域的知識，可以通過擴展課程學習到更多的知識。比如，我曾參加過一次關于科學探索的課后活動，通過參觀實驗室和親身體驗實驗操作，我學到了許多關于科學的奇妙知識，這對我科學素養(yǎng)的培養(yǎng)產生了積極的促進作用。
其次，課后服務可以提供更多的個性化輔導和指導。在正式的學校課堂中，老師要照顧到所有學生，很難滿足每個學生的個性化需求。而在課后服務中，學生可以根據(jù)自己的興趣和需求，選擇適合自己的輔導內容和方式。比如，我對英語學習感興趣，通過參加學校的英語課后俱樂部，我可以得到老師的個別指導和幫助，提高我的英語水平。這種個性化輔導和指導讓我能夠更加有針對性地學習，提高學習效果。
此外，課后服務還能培養(yǎng)學生的社會交往能力和合作精神。在課后服務中，學生們可以組隊合作，共同完成一些項目和任務。在這個過程中，他們需要相互溝通合作，共同解決問題。這樣的合作經(jīng)歷，不僅可以提高學生的社交能力，還可以培養(yǎng)他們的團隊合作精神和領導能力。比如，在我參加學校的科技創(chuàng)新項目課后活動中，我與同學們一起組隊完成了一個小型機器人的制作和編程任務。在這個過程中，我學會了與他人合作，學會了尊重他人的意見，也學會了發(fā)揮自己的長處，從而培養(yǎng)了自己的領導能力。
最后，課后服務還能提供學生發(fā)展的機會和平臺。在正式的學校教育中，學生的發(fā)展通常以考試成績?yōu)樵u判標準，而在課后服務中，學生可以展示自己的才藝和特長，參加各種比賽和演出。比如，我曾參加過學校課后服務中的音樂培訓班，通過學習和練習，我不僅提高了自己的音樂水平，還參加了學校音樂比賽，并取得了不錯的成績。這些機會和平臺讓學生能夠更好地展示自己的才藝和特長，激發(fā)了學生的自信心和積極性。
總之，課后服務對于學生的全面發(fā)展非常重要。通過拓寬學生的知識面和視野、提供個性化輔導和指導、培養(yǎng)社會交往能力和合作精神、提供發(fā)展機會和平臺等方式，課后服務可以促進學生的綜合素質提高。參加課后服務的過程中，我體會到了它的重要性，并從中獲得了許多收益。我相信，只要學校和家長共同重視并支持課后服務，學生的發(fā)展將會得到更好的保障和促進。
課后服務計劃表篇十九
工作計劃網(wǎng)發(fā)布銷售部服務員工作計劃表格，更多銷售部服務員工作計劃表格相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：
一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的.工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
強調團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到。
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
課后服務計劃表篇二十
工作計劃網(wǎng)發(fā)布優(yōu)質護理服務工作計劃表格，更多優(yōu)質護理服務工作計劃表格相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、指導思想。
根據(jù)衛(wèi)生部關于“示范工程”的總體部署，在總結20xx年優(yōu)質護理服務經(jīng)驗的基礎上，根據(jù)衛(wèi)生部《關于推進優(yōu)質護理服務的工作方案》的要求，以“落實責任制整體護理”為核心內容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質護理服務推進力度，充分調動護士積極性，探索建立優(yōu)質護理服務的長效機制、績效考核機制，為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質護理服務。制定本工作方案。
（一）統(tǒng)一思想、提高認識、全院行動。
1、醫(yī)院黨政領導高度重視，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復強調，加大宣傳力度，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關心護理工作的發(fā)展。
2、加強各個部門之間的組織協(xié)調,尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供應中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實現(xiàn)全方位的.將護士還給病人，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質護理服務。
3、護理人員是推動優(yōu)質護理服務的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓，在去年二次全院交流的基礎上，年內進一步做好及時總結。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為，全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。
（二）穩(wěn)步推進、扎實落實、重質保量。
1、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質護理病房數(shù)，力爭20xx年底全院優(yōu)質護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進優(yōu)質護理活動向門診、急診、手術室等其他科室延伸，只要是護士崗位、只要有患者的需求，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導門診護士的耐心與熱情服務；強調手術過程患者安全第一；強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等，讓優(yōu)質護理服務遍及全院。
2、在試點病區(qū)成功的基礎上，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣：健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。
3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質護理病房評定標準：除常規(guī)質量考核外，應增加合理實施排班、臨床服務體現(xiàn)?？铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質性護理項目的評估細則。
4、以各護理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護士意愿，用好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源。完善護士技術檔案管理和分層管理模式。
5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質多得的合理分配原則，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。
6、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿意度的調查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內部反饋的水分。如：住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋、護理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如：護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方（在校大學生等）反饋。建立各護理單元病人滿意度檔案，用直觀的圖標形式動態(tài)反應滿意度的變化曲線，以便細化分析及時整改。
（三）夯實基礎、注重專科、齊頭并進。
1、立足專業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質護理內涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術規(guī)范及標準。在去年已完成3本“優(yōu)質示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導》。
2、采取多種形式的學習方法，如：智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。
3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和?？谱o理有機結合，通過包干制的基礎護理落實過程，廣泛接觸病員進一步落實?？谱o理措施，借助專科護理內涵，提升基礎護理品質。在年內的分級護理質量督查中充分體現(xiàn)基礎、?？?、人文護理的內涵即服務、質量、技能的綜合評估。
4、將護理安全貫穿于優(yōu)質護理的始終，關注重點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理，注重質量、注重細節(jié)。強化安全意識、運用科學手段持續(xù)質量改進、開展循證證據(jù)臨床應用工作。
5、加強?？谱o理隊伍建設。借助內外合力加大對重癥監(jiān)護、急診、手術室、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力。
6、進一步順應醫(yī)院發(fā)展，提高對患者的服務質量，重視學科新業(yè)務、新技能的學習、總結和提高。
（四）適時總結、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新。
1、在我院獲得上海市護理質控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎上，在全院范圍內鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進，豐富護士工作內涵。提高對患者服務的安全度、舒適度，同時做到護理操作的省時、高效。