總結(jié)的目的在于使我們更清晰地認(rèn)識(shí)到自己的改進(jìn)空間。在寫總結(jié)時(shí)，要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和連貫性，避免使用模糊和含糊的詞匯。下面是一些總結(jié)的范文，希望能給大家提供一些啟示和參考。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇一
根據(jù)《市旅游發(fā)展委員會(huì)關(guān)于印發(fā)〈“法律十二進(jìn)”暨法治示范景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》精神，我局開(kāi)展了“法律進(jìn)景區(qū)”相關(guān)工作，既面向景區(qū)進(jìn)行了集中的法律宣傳，還開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的法制教育活動(dòng)，達(dá)到了預(yù)期效果，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，高度重視。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、_精神和《省依法治省綱要》，以“弘揚(yáng)法治精神，普及法律知識(shí)，共建和諧社會(huì)”為主題，貼近實(shí)際服務(wù)景區(qū)、服務(wù)游客，提高旅游行業(yè)從業(yè)人員及游客法律素質(zhì)，大力推進(jìn)民主法治旅游景區(qū)建設(shè)，為促進(jìn)我縣和諧旅游景區(qū)建設(shè)營(yíng)造良好的法治環(huán)境。
二、加強(qiáng)組織，認(rèn)真落實(shí)。
為確?！胺蛇M(jìn)景區(qū)”工作落到實(shí)處，成立了縣旅游局“法律進(jìn)景區(qū)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，縣主要旅游景區(qū)景點(diǎn)為主要成員單位，下設(shè)辦公室在縣旅游局政策法規(guī)監(jiān)管股，由范桂芳兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常工作。
三、活動(dòng)開(kāi)展，有序推進(jìn)。
(一)將法律知識(shí)和景區(qū)宣傳有機(jī)結(jié)合，在景區(qū)的重要節(jié)點(diǎn)和重要時(shí)段進(jìn)行法制宣傳。分別于20__年3月27日喜捷鎮(zhèn)西部農(nóng)莊、20__年5月25日蕨溪西部鄉(xiāng)村夢(mèng)緣山谷、20__年6月1日在幸福公社景區(qū)進(jìn)行宣傳，發(fā)放宣傳資料、接受群眾咨詢。利用蕨溪夢(mèng)緣山谷景區(qū)、幸福公社景區(qū)、喜捷鎮(zhèn)西部農(nóng)莊的戶外宣傳欄、展板等媒介作為法律進(jìn)景區(qū)的宣傳陣地，打造成為法律進(jìn)景區(qū)的文化長(zhǎng)廊，內(nèi)容包括《中華人民共和國(guó)旅游法》、《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)森林法》、《景區(qū)旅游文明公約》等。
(二)教育培訓(xùn)。聘請(qǐng)法律專家對(duì)景區(qū)的干部職工、從業(yè)人員進(jìn)行法制課程培訓(xùn)，組織旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員和職工進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，依法保障職工的合法權(quán)益，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員和職工的法律素質(zhì)。深入全縣景區(qū)開(kāi)展涉旅企業(yè)職工法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，共培訓(xùn)1800人。并深入農(nóng)戶家中與村民面對(duì)面交流。更新了農(nóng)家樂(lè)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，大力宣傳相關(guān)法律法規(guī)，建立了景區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員學(xué)法用法制度。
(三)游客服務(wù)。在景區(qū)內(nèi)設(shè)立了法律知識(shí)服務(wù)點(diǎn)，開(kāi)通了法律咨詢電話，設(shè)立了投訴意見(jiàn)箱，并開(kāi)展游客滿意度調(diào)查，提供法律咨詢，服務(wù)廣大游客。利用黃金周、節(jié)假日和各種節(jié)慶活動(dòng)發(fā)放法律宣傳單和便民法律服務(wù)聯(lián)系卡，為游客的各種合理訴求提供方便。今年全年游客投訴案件只有一件，并已妥善處理。
(四)執(zhí)法檢查。全面開(kāi)展景區(qū)旅游市場(chǎng)摸排、治理、提升工作。內(nèi)容包括開(kāi)展景區(qū)游客購(gòu)物、食宿等經(jīng)營(yíng)單位私收回扣、欺客宰客、誘導(dǎo)消費(fèi)、假冒偽劣、偷稅漏稅等違法違規(guī)行為整治;整治景區(qū)旅游經(jīng)營(yíng)單位不按規(guī)定開(kāi)具稅務(wù)發(fā)票和開(kāi)具假發(fā)票等違法行為;整治旅游企業(yè)在勞動(dòng)合同、工資支付、社會(huì)保險(xiǎn)和以擔(dān)?；蚱渌x向旅游從業(yè)人員收取財(cái)物等方面的違法行為;整治景區(qū)旅游企業(yè)超范圍經(jīng)營(yíng)、景區(qū)講解員無(wú)證上崗、景區(qū)內(nèi)無(wú)證從事導(dǎo)游活動(dòng)的人員等違法行為治理，規(guī)范導(dǎo)游人員資質(zhì)和執(zhí)業(yè)管理。截止今年10月份，共開(kāi)展執(zhí)法檢查11次，發(fā)放整改通知書6份。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇二
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在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，今年年初，我被調(diào)入局辦公室工作，一年來(lái)，我努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)，積極發(fā)揮參謀助手作用，履職盡責(zé)，在辦公室全體人員的共同努力下，較好地完成了全年工作任務(wù)，但離局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望仍有一定距離，現(xiàn)將本人今年工作情況小結(jié)如下：
一、工作學(xué)習(xí)情況
1、更加注重強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力。俗話說(shuō)“玉不琢不成器，人不學(xué)不知道”，今年到局辦公室工作后，我明顯感到機(jī)關(guān)辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別，也感到了從未有過(guò)的工作壓力，我認(rèn)為機(jī)關(guān)辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特別注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱這方面的資料補(bǔ)課。
另外，我還把政策法規(guī)、歷史文化、旅游管理、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，例如通過(guò)學(xué)習(xí)《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實(shí)務(wù)》等使我對(duì)行業(yè)知識(shí)更加了解，通過(guò)仔細(xì)閱讀《解放西藏史》使我對(duì)“老西藏精神”五句話內(nèi)涵理解得更加深刻，通過(guò)細(xì)品《人生何必太計(jì)較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠(chéng)而豁達(dá)，如此種種，讓我受益匪淺。
2、更加注重工作方式方法，發(fā)揮集體作用。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個(gè)人都能感到明顯的工作壓力，面對(duì)繁重的`工作任務(wù)，一開(kāi)始我就認(rèn)為必須發(fā)揮好小集體的合力，絕不能單打獨(dú)斗，在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時(shí)間，按時(shí)保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)任務(wù)，但即便如此，仍感到力不從心，時(shí)有不盡如人意的事發(fā)生，尤其是有兩次領(lǐng)導(dǎo)講話稿，我沒(méi)能寫好，分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時(shí)制作完成。
3、更加注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系，搞好科室團(tuán)結(jié)。我局作為行署的一個(gè)工作機(jī)構(gòu)，相比之下，是一個(gè)比較小的單位，總體上人少，但事一點(diǎn)不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時(shí)段事情更多、任務(wù)更重，去末今初實(shí)行機(jī)構(gòu)改革后，單位科室分工更加細(xì)化，責(zé)任也相應(yīng)更加明確。
因此，在具體工作中，我十分注重搞好科室之間這個(gè)小集體的團(tuán)結(jié)，十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)的中樞作用，我經(jīng)常給辦公室的同事們說(shuō)，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利于團(tuán)結(jié)的事，少說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，對(duì)我個(gè)人而言，就是堅(jiān)持寧做“悶葫蘆”，不做“長(zhǎng)舌婦”，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，無(wú)論家小家大，只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力、只有團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力;我經(jīng)常想，如果我們這么小的一個(gè)單位都搞不好團(tuán)結(jié)，面對(duì)每年這么多的工作任務(wù)。
可想而知，我們局里從上到下、從里到外，從書記局長(zhǎng)到科所長(zhǎng)再到一般辦事人員，每個(gè)人會(huì)累到什么程度，不僅身體累，心也累?所以我說(shuō)，“己所不欲，勿施于人”。不管別人怎么樣，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事都能坦誠(chéng)相待、一視同仁，同時(shí)還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認(rèn)為，我要在局辦公室?guī)Ш眠@個(gè)頭，繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)繼承下去，發(fā)揚(yáng)光大，在此，我也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我個(gè)人和辦公室進(jìn)行監(jiān)督。
二、問(wèn)題及原因簡(jiǎn)析
1、日常工作疲于應(yīng)付，主動(dòng)性差。造成這種情況，主客觀原因都有，但主要是主觀原因，總有懶惰思想和畏難情緒，做事拖沓、觀望，效率不高;客觀原因就是片面地認(rèn)為事情太多，只是應(yīng)付了事。
2、做事存在浮躁情緒，急功近利。從上下半年分別召開(kāi)的旅游工作會(huì)和研討會(huì)來(lái)看，我明顯感到了沒(méi)有沉下心來(lái)認(rèn)真做事，但事過(guò)之后才感到一些后悔，這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上也是我個(gè)人的缺點(diǎn)，今后我一定要努力克服。
3、遇事不能謹(jǐn)言慎行，牢騷太盛?？赡苁且?yàn)閭€(gè)人性情所致，也或許是涉世太淺、心高氣傲，有時(shí)候“穩(wěn)不住”，也不成熟，說(shuō)錯(cuò)話得罪了領(lǐng)導(dǎo)，傷害了同事，還損壞了個(gè)人形象。今后我將把這一點(diǎn)作為為人處事之大忌銘記在心，加以改正。
三、下一步工作方向
1、不斷學(xué)習(xí)，練好“內(nèi)功”。除剛才所述要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)外，我要利用好正在駐村這一有利時(shí)機(jī)，下一步重點(diǎn)把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基礎(chǔ)惠民生活動(dòng)”有關(guān)政策學(xué)深學(xué)透，切實(shí)吃透各種惠民政策精神，為民實(shí)事、辦好事，真正維護(hù)基層穩(wěn)定，夯實(shí)我黨的執(zhí)政根基。
2、加強(qiáng)鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)。一是突出抓好當(dāng)前在廣大農(nóng)牧區(qū)開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基惠民”活動(dòng)，圍繞中心工作，多向群眾請(qǐng)教，多向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，要經(jīng)得起考驗(yàn)和鍛煉，豐富個(gè)人基層工作經(jīng)歷，切實(shí)為我局工作打開(kāi)新局面;二是要克服缺點(diǎn)與不足，全力做好辦公室日常工作，發(fā)揮好綜合服務(wù)作用，以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用，推動(dòng)工作，使明年辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
3、克服困難，把事做好。從目前我局總體上來(lái)看，各科室人少事多的局面很難在短時(shí)間內(nèi)有明顯改變，作為局里的中樞機(jī)構(gòu)，雖然現(xiàn)在只靠?jī)扇齻€(gè)人強(qiáng)撐，但這只是暫時(shí)的，同時(shí)，我個(gè)人家庭中也有一些現(xiàn)實(shí)困難，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服，我將盡力做到不誤事，把精力放在認(rèn)認(rèn)真真做事上，不向局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)提不合理訴求。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇三
上半年，__旅游局紀(jì)檢組在省紀(jì)委監(jiān)察廳的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)十八屆中央紀(jì)委三次全會(huì)、省紀(jì)委八屆四次全會(huì)精神，堅(jiān)持以第一批教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)工作“回頭看”為契機(jī)，落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，深化“三轉(zhuǎn)”，切實(shí)糾正“四風(fēng)”，強(qiáng)化監(jiān)督職能和自身建設(shè);堅(jiān)持以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，聚焦主業(yè)，深化職能，堅(jiān)持把監(jiān)督職責(zé)有機(jī)融入到駐在部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中，把執(zhí)紀(jì)立規(guī)自覺(jué)納入到服務(wù)駐在部門全局工作之中，努力做到監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)“不越位、不缺位、不錯(cuò)位”，為打造我省旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)版提供紀(jì)律保證。
一、聚焦中心任務(wù)，明確兩個(gè)責(zé)任。
省紀(jì)委八屆四次全會(huì)召開(kāi)后，黨組高度重視，紀(jì)檢組長(zhǎng)監(jiān)察專員高國(guó)明同志及時(shí)向旅游局黨組匯報(bào)情況，3月17日，紀(jì)檢組協(xié)助黨組組織召開(kāi)黨組(擴(kuò)大)會(huì)和中心組學(xué)習(xí)，局班子成員和正處以上干部列席參加會(huì)議。通過(guò)學(xué)習(xí)中紀(jì)委和省紀(jì)委關(guān)于轉(zhuǎn)職能轉(zhuǎn)方式轉(zhuǎn)作風(fēng)的主要精神，旅游局黨組結(jié)合本局實(shí)際統(tǒng)一思想，班子成員對(duì)中央紀(jì)委“三轉(zhuǎn)”要求有了更深刻的認(rèn)識(shí)，局黨組書記局長(zhǎng)栗進(jìn)路同志明確表態(tài)，黨組要切實(shí)擔(dān)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的主體責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子成員要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，實(shí)行一崗雙責(zé)，駐局紀(jì)檢組主要承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。會(huì)議要求局黨組和全體黨員干部要轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立自覺(jué)接受紀(jì)檢機(jī)關(guān)監(jiān)督的意識(shí)，自覺(jué)接受省紀(jì)委派駐紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的監(jiān)督。紀(jì)檢組進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)，主要是加強(qiáng)駐局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員遵守黨的政治紀(jì)律、貫徹執(zhí)行省委省政府關(guān)于加快河北旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要決策部署情況的監(jiān)督;加強(qiáng)駐局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員遵守黨的組織紀(jì)律，貫徹執(zhí)行民主集中制和“三重一大”問(wèn)題集體決策制度，以及選拔任用干部情況的監(jiān)督;加強(qiáng)駐局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和自身作風(fēng)及廉政勤政情況的監(jiān)督;加強(qiáng)駐局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、直屬單位主要負(fù)責(zé)人紀(jì)律、作風(fēng)、廉政情況和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況的監(jiān)督;加強(qiáng)旅_業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況的監(jiān)督和對(duì)出現(xiàn)損害群眾利益突出問(wèn)題解決情況的督察督辦。在監(jiān)督形式上，我們立足駐在部門和旅_業(yè)實(shí)際，在繼承基礎(chǔ)上創(chuàng)新，努力提高監(jiān)督實(shí)效性，今年以來(lái)，主要采取決策參與式監(jiān)督、述職述廉式監(jiān)督、誡勉約談式監(jiān)督、建立廉政檔案提醒式監(jiān)督、積極履職，確保駐在部門風(fēng)清氣正，健康發(fā)展。
二、結(jié)合本局實(shí)際，履行派駐職責(zé)。
一是聚焦主業(yè)，擺脫駐在部門的業(yè)務(wù)工作。落實(shí)“三轉(zhuǎn)”對(duì)于派駐機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)職責(zé)任務(wù)不是變小了，更不是一推了之，而是換了一個(gè)角度，監(jiān)督任務(wù)更重了。今年，紀(jì)檢組積極協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)部門和分管領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)業(yè)務(wù)歸還給主管處室，并民文件形式制定了《20__年度省旅游局參與“陽(yáng)光熱線”節(jié)目計(jì)劃》，形成民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)管理新的長(zhǎng)效機(jī)制，使派駐機(jī)構(gòu)擺脫繁瑣事務(wù)，集中精力研究業(yè)務(wù)。二是落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定精神，持續(xù)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。在去年開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上，駐局紀(jì)檢組明確提出，今年仍以抓中央八項(xiàng)規(guī)定精神的落實(shí)監(jiān)督和改進(jìn)作風(fēng)為工作重點(diǎn)。年初制定了工作計(jì)劃，堅(jiān)持監(jiān)督與教育并重、糾風(fēng)與立制并舉的工作思路，協(xié)助黨組深入落實(shí)《省旅游局貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”的實(shí)施細(xì)則》;建立改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部作風(fēng)常態(tài)化管理機(jī)制，解決機(jī)關(guān)干部脫離實(shí)際、脫離群眾、文風(fēng)會(huì)風(fēng)、責(zé)任懈怠和鋪張浪費(fèi)等問(wèn)題;推動(dòng)和完善了一批厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)的規(guī)章制度，使作風(fēng)建設(shè)各方面工作進(jìn)一步規(guī)范，機(jī)關(guān)干部作風(fēng)和精神狀態(tài)有了新的提升。三是建立文化長(zhǎng)廊，營(yíng)造廉政文化氛圍。紀(jì)檢組會(huì)同機(jī)關(guān)黨委在辦公樓走廊建立廉政文化長(zhǎng)廊，把杜絕“形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義、奢糜之風(fēng)”;“照鏡子”才能仰首無(wú)愧于黨，“正衣冠”才能俯身親近于民，“洗洗澡”才能抵制病毒侵?jǐn)_;成就事業(yè)勤為本，修身養(yǎng)性廉為基等等警世格言，警鐘長(zhǎng)鳴等題材的廉政漫畫掛在辦公區(qū)域，時(shí)刻提醒廣大黨員干部“不越雷池”、“不碰高壓線”，聚集廉政文化正能量，營(yíng)造廉政文化氛圍。四是盯緊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，堅(jiān)持懲防結(jié)合。根據(jù)中央和省紀(jì)委的要求，紀(jì)檢組協(xié)助黨組不斷完善懲防體系建設(shè)，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，駐局紀(jì)檢組抓元旦、春節(jié)、“五一”、端午節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，作為反腐倡廉工作重點(diǎn)，提前下發(fā)“安民告示”警示大家自覺(jué)遵章守紀(jì)，組織學(xué)習(xí)傳達(dá)《關(guān)于嚴(yán)禁_購(gòu)買印制寄送賀年卡等物品的通知》、《關(guān)于違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神典型問(wèn)題的通報(bào)》上級(jí)文件、典型案例等精神，狠剎不正之風(fēng)。五是建立廉政檔案制度，增強(qiáng)干部監(jiān)督的主動(dòng)性。為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)黨員干部科學(xué)有效的監(jiān)督，駐局紀(jì)檢組結(jié)合省旅游局實(shí)際，根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》著手建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員和處以上領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案制度，客觀、公正、全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地記載領(lǐng)導(dǎo)干部在任期內(nèi)廉潔自律和履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面的情況，即為全面考核、考察干部提供依據(jù)，又發(fā)揮了其在黨風(fēng)廉政建設(shè)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理方面的作用。
三、加強(qiáng)派駐機(jī)構(gòu)自身建設(shè)，提高履職工作能力。堅(jiān)決落實(shí)“打鐵還需自身硬”、“正人先正己”的要求，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)履職能力，提高執(zhí)紀(jì)水平。一是統(tǒng)一思想，抓好主業(yè)。年初，駐局紀(jì)檢組根據(jù)省紀(jì)委全會(huì)要求，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“三轉(zhuǎn)”工作實(shí)質(zhì)，自覺(jué)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央紀(jì)委和省委的部署要求上來(lái)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，轉(zhuǎn)變思維方式，轉(zhuǎn)變工作思路，堅(jiān)定信念，勇于擔(dān)當(dāng)，帶頭糾正“四風(fēng)”，求真務(wù)實(shí)，不負(fù)重托，牢記使命。二是結(jié)合主責(zé)主業(yè)，提高履職工作能力。紀(jì)檢組長(zhǎng)、監(jiān)察專員發(fā)揮“傳幫帶”作用，緊跟省紀(jì)委“三轉(zhuǎn)”工作步伐，采取多種形式，把對(duì)“三轉(zhuǎn)”的認(rèn)識(shí)理解和駐在部門班子成員交流，和組室人員交流，邊學(xué)邊轉(zhuǎn)，邊學(xué)邊干。同時(shí)，駐局紀(jì)檢組還利用上級(jí)各種辦班的機(jī)會(huì)，積極參加培訓(xùn)和交流座談會(huì)，今年5月，駐局紀(jì)檢組參加了由國(guó)家旅游局組織召開(kāi)的行業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察“三轉(zhuǎn)”工作座談會(huì)，我局代表作了專題發(fā)言，得到了與會(huì)人員和國(guó)家旅游局紀(jì)檢組領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。三是健全日常工作規(guī)范，創(chuàng)新工作流程。駐局紀(jì)檢組的同志按照組長(zhǎng)的要求，主要本職，推進(jìn)“三轉(zhuǎn)”，著眼規(guī)范日常工作，從細(xì)節(jié)入手，從每一項(xiàng)具體工作抓起，匡正工作行為，明確工作規(guī)范，建立健全規(guī)章制度，創(chuàng)新工作流程，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的科學(xué)性和合理性，不斷提高自身素質(zhì)和工作效率。
四、下半年工作打算。
一、擬定近期召開(kāi)各市旅游局紀(jì)檢組長(zhǎng)專題座談會(huì)貫徹落實(shí)中央紀(jì)委三次全會(huì)精神和省紀(jì)委電視電話會(huì)議精神，落實(shí)國(guó)家旅游局紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)座談會(huì)精神，圍繞旅_業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)如何做好“三轉(zhuǎn)”工作，進(jìn)行座談交流，研究我省旅_業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)“三轉(zhuǎn)”工作實(shí)踐。
二、開(kāi)展行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)調(diào)研，探討旅_業(yè)容易產(chǎn)生_行為的薄弱環(huán)節(jié)以及防范措施，協(xié)助黨組出臺(tái)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_工作意見(jiàn)。
三、深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，鞏固教育實(shí)踐成果。
四、拓寬信訪舉報(bào)渠道，創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制，整合信訪舉報(bào)資源，發(fā)揮監(jiān)督職能作用。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇四
20xx年5月，按照組織任命，我來(lái)旅游局任副局長(zhǎng)，主要分管規(guī)劃業(yè)務(wù)工作。一年來(lái)，我堅(jiān)持認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力開(kāi)創(chuàng)工作局面，使自己分管的工作取得了較好成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高駕馭本職工作的能力。
我調(diào)到旅游局工作時(shí)間不長(zhǎng)，面對(duì)新環(huán)境、新業(yè)務(wù)，為盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)本職工作，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在重要位置，通過(guò)學(xué)習(xí)提高工作能力。
首先，加強(qiáng)了“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了xx大精神，以及黨的各項(xiàng)方針、政策。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持以學(xué)致用為宗旨，反復(fù)體會(huì)，掌握要領(lǐng)，提高自己的理論水平。
其次，加強(qiáng)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。針對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，加強(qiáng)旅游基本理論基礎(chǔ)，堅(jiān)持及時(shí)追蹤掌握業(yè)內(nèi)的最新知識(shí)和最新動(dòng)態(tài)，把握其運(yùn)行機(jī)制，摸透其發(fā)展規(guī)則，凝聚理論素養(yǎng)，促使自己撰寫書面材料，深入基層了解并掌握一手資料。
第三，加強(qiáng)了工作方法的學(xué)習(xí)。虛心向局班子成員學(xué)，向局干部同志學(xué)，不斷富經(jīng)驗(yàn)、拓寬視野、增長(zhǎng)才干，提高組織協(xié)調(diào)和決策指揮能力，為創(chuàng)造性開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)。
二、抓住工作重點(diǎn)，奮力創(chuàng)造工作實(shí)績(jī)。
一年來(lái)，我根據(jù)工作分工，結(jié)合旅游局的階段性工作重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，強(qiáng)化措施，確保了所分管工作的平衡發(fā)展和整體推進(jìn)。
今年，針對(duì)全市大力發(fā)展旅游業(yè)的勢(shì)頭，我市與北京九久興恒基房地產(chǎn)公司就紅山林場(chǎng)簽訂了承包開(kāi)發(fā)協(xié)議。
8月，我會(huì)同該項(xiàng)目的承建公司負(fù)責(zé)人深入紅山林場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，提供了大量數(shù)據(jù)和資料，藉此我起草了《關(guān)于開(kāi)發(fā)建設(shè)鎮(zhèn)市紅山生態(tài)綜合旅游基地項(xiàng)目的報(bào)告》，并上報(bào)烏蘭察布市旅游局。
9月，我市舉辦了首屆商貿(mào)文化旅游節(jié)，旅游局作為主辦單位之一參與其中，作為分管副局長(zhǎng)，我牽頭主抓旅游節(jié)的旅游咨詢與宣傳，為商貿(mào)文化旅游節(jié)制作了四塊配套旅游宣傳圖板，對(duì)我市旅游景點(diǎn)進(jìn)行了廣泛的宣傳，不僅吸引了商貿(mào)節(jié)的游客，而且提高了我市旅游業(yè)的知名度。
10月份，按照市政府的要求，市旅游局負(fù)責(zé)承辦鎮(zhèn)市旅游交通圖的設(shè)計(jì)與制作，在此過(guò)程中，我與分管科室人員歷時(shí)一個(gè)月，深入全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及周邊旅游區(qū)進(jìn)行調(diào)查摸底，大量收集資料與數(shù)據(jù)，使旅游交通圖的設(shè)計(jì)與規(guī)劃準(zhǔn)確無(wú)誤，美觀實(shí)用。目前旅游交通圖已定初稿。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，為有效開(kāi)展工作創(chuàng)造有利條件。
工作實(shí)踐中，我十分注重?cái)[正自己的位置，處理好方方面面的關(guān)系，當(dāng)好配角，唱好主角，形成整體工作合力。在班子內(nèi)部，妥善處理好與班長(zhǎng)、班子成員間的關(guān)系，研究重大問(wèn)題和做出重大決策時(shí)，主動(dòng)當(dāng)參謀提建議，一旦形成決議，屬于自己分管的工作，大膽承擔(dān)任務(wù)，積極組織實(shí)施。遇到情況及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)通氣，爭(zhēng)取協(xié)作和支持。
對(duì)分管科室的具體工作，做到了支持不干預(yù)、參與不包辦、確保了擔(dān)任角色的不缺位、不越位、不錯(cuò)位，有效地推動(dòng)了工作開(kāi)展。今年，我圍繞所分管的工作，做了一些努力和嘗試，也取得了一定成績(jī)，但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距，主要表現(xiàn)為：對(duì)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和經(jīng)常性政治學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠。
今后，我決心進(jìn)一步年12月23日。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇五
20__年上半年，__市旅游局在市委、市政府及上級(jí)旅游主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“深化旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”這個(gè)主題，以鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和入境旅游市場(chǎng)拓展為全年重點(diǎn)工作，通過(guò)培育休閑新業(yè)態(tài)、開(kāi)拓境內(nèi)外客源市場(chǎng)、優(yōu)化行業(yè)服務(wù)品質(zhì)等幾方面的積極努力，不斷優(yōu)化我市旅游環(huán)境、不斷提升我市旅游知名度和美譽(yù)度、不斷提高我市旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-5月，我市共接待國(guó)內(nèi)外游客576、23萬(wàn)人次，同比增加12、59%;實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入45、07億元，同比增長(zhǎng)14、74%?？v觀上半年，主要在以下幾個(gè)方面做出了積極的努力。
(一)頂層設(shè)計(jì)和項(xiàng)目創(chuàng)建織就__旅游新藍(lán)圖。
1、規(guī)劃引導(dǎo)鄉(xiāng)村休閑旅游大發(fā)展。
一是啟動(dòng)我市“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作。“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃編制中標(biāo)單位開(kāi)始實(shí)地走訪各景區(qū)、酒店和旅行社、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等，全面調(diào)研__旅游發(fā)展現(xiàn)狀。二是做好《金峨村鄉(xiāng)村旅游策劃方案》。積極開(kāi)展金峨村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展調(diào)研，指導(dǎo)金峨村落實(shí)旅游項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。三是推動(dòng)四明山區(qū)域鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。草擬《__市四明山區(qū)域旅游發(fā)展實(shí)施細(xì)則(征求意見(jiàn)稿)》，積極培育發(fā)展巖頭、三十六灣、明溪3個(gè)旅游重點(diǎn)村和三十六灣、董村、斑竹3個(gè)鄉(xiāng)村民宿(客棧)集聚區(qū)，建設(shè)提升妙高臺(tái)、松海臺(tái)(三十六灣村)、徐鳧棲霞(四明大橋)3個(gè)觀景平臺(tái)，積極打造三十六灣慢生活休閑旅游基地，建設(shè)完善旅游公共服務(wù)設(shè)施。四是啟動(dòng)全市鄉(xiāng)村旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。結(jié)合地方性、綜合性、系統(tǒng)性和生態(tài)美學(xué)，打造一套體現(xiàn)__鄉(xiāng)村的文化內(nèi)涵和個(gè)性特色的識(shí)別系統(tǒng)。
2、招商驅(qū)動(dòng)旅游項(xiàng)目大建設(shè)。
一是多管齊下抓招商引資。編制中英文對(duì)照的《__旅游招商手冊(cè)》，涉及旅游綜合體、特色民宿、旅游新業(yè)態(tài)等多種類型共計(jì)20個(gè)招商項(xiàng)目。積極組團(tuán)參加20__浙江旅游項(xiàng)目洽談會(huì)，共推出旅游招商項(xiàng)目20個(gè)，簽約項(xiàng)目1個(gè)，資金為3億元;成功引入寧波堰竹文化旅游公司投資大堰民宿項(xiàng)目，總投資約3千萬(wàn)元。積極接洽漫居主題度假酒店、聯(lián)眾休閑度假有限公司、上海大通旅行社、投創(chuàng)華夏、浙商旅游投資俱樂(lè)部、華清旅游集團(tuán)·等公司10余批客商的實(shí)地投資考察。二是重點(diǎn)項(xiàng)目推動(dòng)投資建設(shè)。今年一季度，__完成旅游項(xiàng)目投資2、22億元，其中寶能國(guó)際海灣度假區(qū)、溪口兩岸文化交流中心、__市旅游集散中心列入省級(jí)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目。
3、創(chuàng)建推動(dòng)旅游品質(zhì)大提升。
一是提升全市旅游景區(qū)環(huán)境和質(zhì)量。根據(jù)國(guó)家旅游局“515戰(zhàn)略”部署，通過(guò)對(duì)全市_旅游景區(qū)進(jìn)行明察暗訪，要求各_景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)對(duì)照、自查和整改，全面提升景區(qū)及周邊的環(huán)境。二是掀起旅游公共服務(wù)設(shè)施改革熱潮。對(duì)全市_景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)鎮(zhèn)、村實(shí)地調(diào)研，抓好景區(qū)及重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游集聚地旅游廁所、游客中心、停車場(chǎng)的建設(shè)和完善。三是推進(jìn)旅游項(xiàng)目創(chuàng)建。重點(diǎn)培育王鶴農(nóng)莊創(chuàng)建省三鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，大堰常照村創(chuàng)建省老年養(yǎng)生旅游示范基地，滕頭鮮果園和羊羔仔農(nóng)場(chǎng)創(chuàng)建省果蔬采摘基地;持續(xù)推進(jìn)白云驛站露營(yíng)地、溪口房車基地和金峨山徒步休閑運(yùn)動(dòng)基地的創(chuàng)建，以及黃賢森林公園省級(jí)生態(tài)旅游區(qū)的創(chuàng)建工作。
(二)營(yíng)銷創(chuàng)新和市場(chǎng)樹(shù)立打造__旅游新形象。
1、媒體宣傳與事件營(yíng)銷融合助力旅游營(yíng)銷創(chuàng)新。
一是精選媒體宣傳__旅游。與浙江電視臺(tái)旅游欄目、同程網(wǎng)和途牛網(wǎng)合作推出__旅游形象、旅游品牌、四季活動(dòng)和旅游產(chǎn)品的宣傳;與錢江電視臺(tái)、錢江晚報(bào)《尋味》欄目合作，在我市各景點(diǎn)鄉(xiāng)村取景拍攝，節(jié)目推出__美景、美食真人秀活動(dòng);與《阿拉旅游》雜志、上海旅游網(wǎng)“蛙鳴”農(nóng)家樂(lè)電商平臺(tái)合作宣傳賞花踏青、古道健身、農(nóng)俗體驗(yàn)、民宿休憩和休閑養(yǎng)生等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品;與鳳凰網(wǎng)寧波站、寧波網(wǎng)等企業(yè)合作宣傳__全市景區(qū)的各類節(jié)事、專題旅游活動(dòng)和特色旅游項(xiàng)目。二是利用事件營(yíng)銷提高知名度。借“中華彌勒南極慈行”活動(dòng)的圓滿舉行，借__旅游大使、彌勒大使沿途宣傳傳播把彌勒文化和__旅游遠(yuǎn)播世界。通過(guò)鳳凰網(wǎng)寧波站專題報(bào)道、鳳凰總網(wǎng)錄用播出、新浪首頁(yè)新聞、浙江省旅游手機(jī)報(bào)專版和微博微信平臺(tái)等多方聯(lián)合宣傳“中華彌勒南極慈行”活動(dòng)，讓活動(dòng)的影響力持續(xù)發(fā)酵，讓__旅游和彌勒文化的知名度不斷擴(kuò)大。
2、智慧營(yíng)銷與旅游節(jié)事合力拉動(dòng)旅游消費(fèi)增長(zhǎng)。
一是借力智慧營(yíng)銷拉動(dòng)旅游消費(fèi)。與百度直達(dá)號(hào)合作，通過(guò)百度移動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)的官方服務(wù)賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)游客的一鍵消費(fèi)模式。積極推廣溪口旅游天貓旗艦店和遠(yuǎn)景旅游淘寶店的在線預(yù)訂，利用微博微信平臺(tái)發(fā)布全市特色旅游活動(dòng)，充分發(fā)揮旅游“互聯(lián)網(wǎng)+”效應(yīng)。二是利用旅游節(jié)事活動(dòng)聚集人氣。指導(dǎo)全市旅游企業(yè)積極舉辦旅游節(jié)事惠民活動(dòng)，積極參加寧波旅游節(jié)事活動(dòng)評(píng)選，重點(diǎn)扶持鄉(xiāng)村旅游節(jié)事活動(dòng)舉辦。上半年，20__溪口旅游文化季系列活動(dòng)于正月十五啟幕，大堰成功舉辦大堰之春生態(tài)文化節(jié)，裘村“濱海風(fēng)情”年盛大開(kāi)游，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各旅游企業(yè)紛紛利用旅游節(jié)事活動(dòng)聚人氣、促消費(fèi)。
3、展會(huì)推廣與主動(dòng)對(duì)接聯(lián)合推動(dòng)國(guó)內(nèi)外客源市場(chǎng)開(kāi)拓。
一是通過(guò)展會(huì)、推廣年活動(dòng)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)。積極組織全市重點(diǎn)旅游企業(yè)參加浙江省(南昌)旅游交易會(huì)、江蘇旅游推廣年活動(dòng)，通過(guò)推介會(huì)、對(duì)接會(huì)等形式在江西南昌、景德鎮(zhèn)和江蘇南通、連云港、揚(yáng)州當(dāng)?shù)氐穆眯猩糖⒄労献鳌６且陨鐓^(qū)推廣形式深耕上?？驮词袌?chǎng)。溪口景區(qū)、滕頭生態(tài)旅游區(qū)、黃賢森林公園連續(xù)兩個(gè)月深入上海各大社區(qū)聯(lián)合推廣特色旅游產(chǎn)品，以專場(chǎng)推介、產(chǎn)品介紹、文化宣傳等多種形式深拓上海客源市場(chǎng)，與上海旅游集散中心、一日游旅行社合作推出__二日游專項(xiàng)產(chǎn)品，開(kāi)啟以__為旅游目的地的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式。三是主動(dòng)對(duì)接力拓境外客源市場(chǎng)。旅游局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)拜訪上海海鑫國(guó)旅等重點(diǎn)旅行客商，主動(dòng)對(duì)接韓國(guó)入境游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，商討增加留宿游客比重方案等，溪口成功舉辦“中韓情·雪竇緣”20__溪口旅游國(guó)際登山體驗(yàn)大會(huì)，努力開(kāi)拓以韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣為代表的東南亞客源市場(chǎng)。
(三)優(yōu)化環(huán)境和提升品質(zhì)實(shí)現(xiàn)__旅游新常態(tài)。
1、監(jiān)管、檢查確保安全旅游。
一是強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)。召開(kāi)20__年度旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會(huì)，與全市旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實(shí)安全責(zé)任主體，完善應(yīng)急預(yù)案。評(píng)選出19家旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位，8位安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人;指導(dǎo)旅游企業(yè)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，做好旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練。二是開(kāi)展旅游安全檢查。開(kāi)展了假日安全大檢查、水上樂(lè)園開(kāi)業(yè)前檢查等活動(dòng)，對(duì)商量崗、三隱潭、黃賢森林公園等災(zāi)害易發(fā)區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行重點(diǎn)檢查，確保旅游生產(chǎn)安全有序。三是搭建安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。開(kāi)展旅游景區(qū)實(shí)時(shí)安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的調(diào)研和方案制訂工作，為旅游生產(chǎn)安全有序保駕護(hù)航。與移動(dòng)公司合作，開(kāi)展游客動(dòng)態(tài)流量分析，通過(guò)歡迎短信推送對(duì)一定時(shí)間段內(nèi)的游客量、歸屬地及構(gòu)成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并在特定情況進(jìn)行短信預(yù)警。
2、宣傳、整治共凈市場(chǎng)環(huán)境。
一是啟動(dòng)專項(xiàng)整治規(guī)范市場(chǎng)行為。依托全局力量成立旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂工作方案和時(shí)間進(jìn)度表，通過(guò)各路媒介宣傳和市場(chǎng)秩序會(huì)議傳達(dá)等形式引導(dǎo)旅游企業(yè)合法、規(guī)范、文明、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。二是開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查凈化市場(chǎng)環(huán)境。重點(diǎn)檢查旅行社的網(wǎng)上廣告、媒體廣告、戶外廣告、宣傳冊(cè)和報(bào)價(jià)單等資料的規(guī)范情況，認(rèn)真開(kāi)展全市范圍的現(xiàn)場(chǎng)檢查，積極參加寧波市局組織的交叉檢查，對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)和具體的問(wèn)題以__旅游質(zhì)監(jiān)通報(bào)形式在全市通報(bào)，進(jìn)一步規(guī)范旅游企業(yè)行為、凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境。三是宣傳文明旅游樹(shù)行業(yè)新風(fēng)。制定年度文明旅游活動(dòng)計(jì)劃，以節(jié)假日的文明旅游主題宣傳活動(dòng)營(yíng)造文明旅游氛圍，印制__旅游_宣傳冊(cè)，開(kāi)展3、15“文明旅游、理性消費(fèi)、依法_”宣傳咨詢活動(dòng)，提高大眾_意識(shí);借助__日?qǐng)?bào)開(kāi)展“旅游會(huì)客廳”，通過(guò)專題報(bào)道引導(dǎo)游客文明旅游和理性_，同時(shí)普及旅游常識(shí)。
3、培訓(xùn)、評(píng)選共促品質(zhì)提升。
一是精準(zhǔn)優(yōu)化提升企業(yè)品質(zhì)。召開(kāi)第一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)運(yùn)營(yíng)分析培訓(xùn)會(huì)，指導(dǎo)飯店開(kāi)展節(jié)能減排、挖掘特色主題文化、提升酒店業(yè)供給水平。鼓勵(lì)旅游商品企業(yè)開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品，精選二家有特色的旅游商品銷售企業(yè)參加省購(gòu)物店評(píng)選，精選5件作品參加寧波、省、旅游商品大賽。二是_內(nèi)功提高軟實(shí)力。與寧波市旅游培訓(xùn)中心簽訂了培訓(xùn)合作協(xié)議開(kāi)展精準(zhǔn)性旅游培訓(xùn)。制訂20__年文明旅游為主題的導(dǎo)游大賽方案，開(kāi)展導(dǎo)游人員旅游文化和講解技巧培訓(xùn)，優(yōu)化導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)。召開(kāi)20__年度__旅游投訴分析會(huì)，開(kāi)展旅游景區(qū)質(zhì)監(jiān)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高質(zhì)監(jiān)人員投訴處理技能和內(nèi)部質(zhì)量控制水平，促進(jìn)景區(qū)投訴從事后處置向事先預(yù)防轉(zhuǎn)變。
二、下半年的主要思路。
下半年，__旅游工作將繼續(xù)圍繞“美麗中國(guó)-絲綢之路旅游年”主題，做好盧市長(zhǎng)提出“五名六養(yǎng)”中的旅游文章，堅(jiān)持提質(zhì)增效、創(chuàng)新發(fā)展，聚焦五個(gè)圍繞、抓好十件實(shí)事，推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)全面繁榮。
(一)做好規(guī)劃引導(dǎo)，共促鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展。
完成《__市“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃》和《金峨村鄉(xiāng)村旅游策劃方案》的編制并通過(guò)評(píng)審;開(kāi)展“巖頭——大堰——尚田”生態(tài)特色風(fēng)情線規(guī)劃前期調(diào)研和我市智慧旅游3年發(fā)展規(guī)劃調(diào)研工作。加快推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和制作工作;指導(dǎo)和跟蹤四明山區(qū)域發(fā)展重點(diǎn)村的旅游項(xiàng)目項(xiàng)目和3個(gè)觀景平臺(tái)建設(shè)。以發(fā)展全域化、產(chǎn)業(yè)休閑化、市場(chǎng)國(guó)際化為重點(diǎn)，立足區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，謀劃未來(lái)五年我市旅游發(fā)展戰(zhàn)略、路徑和重點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游和休閑旅游的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。
(二)做好產(chǎn)業(yè)融合，推動(dòng)旅游業(yè)態(tài)發(fā)展多樣化。
指導(dǎo)黃賢森林公園創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)旅游區(qū)。培育3家省級(jí)特色民宿(溪口毛家大院、大堰泊寧酒店和大堰迷碟香小院);培育2家省級(jí)果蔬采摘基地(滕頭景區(qū)和尚田羊羔仔農(nóng)場(chǎng))，培育3家寧波市專項(xiàng)休閑基地(大堰露營(yíng)基地、溪口房車基地和裘村海釣基地)。積極推進(jìn)雪竇山佛教名山建設(shè)，培育佛教文化休閑產(chǎn)品。加快馬頭古村、棲霞坑古道等古村古道旅游發(fā)展。加快__象山港區(qū)域海洋旅游發(fā)展，打造浙江的“維多利亞港”。
(三)做好招商投資，加大旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。
大力推進(jìn)寶能國(guó)際海灣、松岙鳳凰城、溪口兩岸文化交流中心、__旅游集散中心等旅游大項(xiàng)目建設(shè)，擴(kuò)大旅游有效投資，不斷增強(qiáng)旅游業(yè)發(fā)展后勁。今年重點(diǎn)培育溪口民國(guó)文化型、大堰鄉(xiāng)村休閑度假型旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)建設(shè)。針對(duì)鄉(xiāng)村民宿、房車基地、養(yǎng)生休閑等開(kāi)展精準(zhǔn)招商。積極向國(guó)家和省旅游局爭(zhēng)取旅游項(xiàng)目扶持補(bǔ)助資金;向省旅游局力爭(zhēng)更多的旅游項(xiàng)目列入省重點(diǎn)、服務(wù)業(yè)重點(diǎn)等重點(diǎn)名錄，依托大產(chǎn)業(yè)、大項(xiàng)目、大平臺(tái)開(kāi)展精準(zhǔn)招商。
(四)做好品牌營(yíng)銷，提高旅游形象知名度。
一是全力辦好彌勒文化節(jié)的旅游活動(dòng)。計(jì)劃與鳳凰網(wǎng)合作策劃一場(chǎng)“和諧。共生”雪竇山佛界新地標(biāo)建設(shè)論壇，突出彌勒文化和兩岸交流，以雪竇寺恢復(fù)建設(shè)三十周年感恩為契機(jī)，邀請(qǐng)鳳凰網(wǎng)、旅游界、文化界等知名人士探討建設(shè)佛教名山。二是全面推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游宣傳評(píng)比活動(dòng)。與現(xiàn)代金報(bào)合作，以守望鄉(xiāng)愁為切入點(diǎn)，以圖片、美拍視頻、手機(jī)視頻等多元化形式，輔以文字說(shuō)明，尋找最美鄉(xiāng)村、古道等鄉(xiāng)村的新亮點(diǎn)。與寧波電視臺(tái)《阿拉旅游》欄目合作，推出“你是我的菜”尋找農(nóng)家美術(shù)秘方大型美食綜藝活動(dòng)，用電視手段表現(xiàn)農(nóng)家美食文化，挖掘人們記憶中的老味道。與寧波網(wǎng)合作推出“感受鄉(xiāng)情”美麗花海策劃活動(dòng)。與鳳凰網(wǎng)合作推出美麗鄉(xiāng)村最美民宿評(píng)比活動(dòng)。與浙江電臺(tái)城市之聲合作推出美麗鄉(xiāng)村采風(fēng)去活動(dòng)，通過(guò)線上平臺(tái)、廣播宣傳招募自駕車主、攝影愛(ài)好者走進(jìn)鄉(xiāng)村。三是利用事件、節(jié)事?tīng)I(yíng)銷創(chuàng)新旅游市場(chǎng)營(yíng)銷。以滕頭世博館回歸開(kāi)展事件營(yíng)銷;依托水蜜桃節(jié)、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng)，宣傳五彩__。依托彌勒文化節(jié)、千名_雪竇山朝拜祈福、傳統(tǒng)民俗活動(dòng)等宣傳文化__。
(五)做好區(qū)域合作，提升旅游惠民富民效益。
一是重“點(diǎn)”開(kāi)拓境外市場(chǎng)。境外市場(chǎng)主攻東南亞、韓國(guó)和港澳臺(tái)等境外市場(chǎng)，借國(guó)家旅游局絲路旅游年?yáng)|南亞旅游推廣活動(dòng)和浙臺(tái)旅游合作大會(huì)等促銷活動(dòng)，鞏固和發(fā)展周邊境外旅游市場(chǎng)。二是?！熬€”深拓高鐵市場(chǎng)。深拓高鐵沿線旅游市場(chǎng)，強(qiáng)化杭甬、杭寧、沿海大通道等高鐵沿線市場(chǎng)營(yíng)銷，開(kāi)拓江蘇、福建、廣東等市場(chǎng);借杭長(zhǎng)高鐵通車之際，開(kāi)拓江西、湖南等市場(chǎng)。三全“面”深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)重點(diǎn)深耕長(zhǎng)三角旅游市場(chǎng)，主動(dòng)對(duì)接上海、江蘇和省內(nèi)等傳統(tǒng)客源市場(chǎng)，借用上海社區(qū)推廣月活動(dòng)開(kāi)拓上海市場(chǎng)。開(kāi)展華東五省一市旅行商、電商合作大會(huì)，以合作共贏為目標(biāo)，線上線下融合互動(dòng)，邀請(qǐng)華東五省一市的主要合作旅行社100家，電商平臺(tái)20家，共商__觀光游、度假游產(chǎn)品推廣銷售，做好以__為旅游目的地的產(chǎn)品推廣活動(dòng)，做好“48小時(shí)玩轉(zhuǎn)寧波，想走就走”產(chǎn)品推廣活動(dòng)，深耕省內(nèi)及華東市場(chǎng)。
(六)做好法治建設(shè)，優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境。
一是推進(jìn)依法治旅。強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，主動(dòng)聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)督、交通、衛(wèi)生等涉旅職能部門開(kāi)展市場(chǎng)綜合整治，通過(guò)旅游質(zhì)監(jiān)通報(bào)專報(bào)形式規(guī)范旅游企業(yè)行為;建立和完善與市場(chǎng)監(jiān)管、交通、衛(wèi)生等相關(guān)部門旅游投訴處理網(wǎng)絡(luò)，利用全程監(jiān)控的調(diào)解室及錄音旅游投訴電話提升旅游投訴處理質(zhì)效，加大培訓(xùn)、狠抓旅游質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍素質(zhì)提升工程，通過(guò)及時(shí)處理和分析旅游投訴和網(wǎng)絡(luò)輿情，敦促形成“依法興旅、依法治旅”的良好氛圍，提高依法治旅治理能力。二是建設(shè)有序市場(chǎng)。做好市場(chǎng)調(diào)研工作，開(kāi)展游客滿意度抽樣調(diào)查分析，以走訪旅游企業(yè)、開(kāi)展座談等形式，及時(shí)掌握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)分析反饋，不斷提高游客滿意度。組織并指導(dǎo)相關(guān)旅游企業(yè)完成20__年旅游系統(tǒng)文明旅游和文明餐桌行動(dòng)活動(dòng)，加大文明旅游宣傳力度，倡導(dǎo)文明旅游新風(fēng)尚，提高游客和市民文明出游意識(shí)，讓國(guó)內(nèi)外游客游得放心、游得舒心、游得開(kāi)心。
(七)做好品質(zhì)提升，增強(qiáng)旅游綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
一是設(shè)施優(yōu)質(zhì)化。開(kāi)展“旅游廁所革命”、“旅游環(huán)境整治”，計(jì)劃改建提升8個(gè)旅游廁所，新建7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化旅游廁所，推動(dòng)滕頭新游客中心、大堰游客中心以及配套停車場(chǎng)建設(shè)。做好星輝國(guó)際和東方旅行社的旅行社復(fù)評(píng)工作，做好溪口和黃賢平安景區(qū)復(fù)核工作;開(kāi)展大鷹賓館和溪口四季青藤酒店的花級(jí)酒店創(chuàng)建工作，開(kāi)展泊寧心宿和迷蝶香的主題特色飯店創(chuàng)建工作，開(kāi)展海百桃源賓館綠色飯店旅游景區(qū)和旅行社安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化單位創(chuàng)建工作。二是生產(chǎn)安全化。完成20__安全生產(chǎn)月工作，做好夏季水上樂(lè)園項(xiàng)目專項(xiàng)檢查、隱患排查治理和打非治違階段性和全年工作，開(kāi)展十一黃金周安全檢查、夏季抗臺(tái)抗汛等安全工作。完善旅游交通、應(yīng)急救援、旅游信息等公共服務(wù)，健全突發(fā)事件、高峰期大客流和重大活動(dòng)人流評(píng)估和處置機(jī)制和旅游安全預(yù)警信息發(fā)布制度，開(kāi)展安全演練，提高旅_業(yè)緊急救援能力，保障游客和從業(yè)人員人身安全。三是服務(wù)品質(zhì)化。全面啟動(dòng)智慧旅游、鄉(xiāng)村旅游、新媒體營(yíng)銷、景區(qū)管理、安全管理等業(yè)務(wù)精準(zhǔn)培訓(xùn)工作，提高管理人員銷售、營(yíng)銷、管理等業(yè)務(wù)水平，提高一線從業(yè)人員服務(wù)技能，引導(dǎo)員工遵守社會(huì)公德、培養(yǎng)職業(yè)道德。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇六
根據(jù)__市外事僑務(wù)旅游局《關(guān)于印發(fā)20__年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案的通知》和市安委會(huì)《關(guān)于認(rèn)真組織開(kāi)展全市“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》文件精神，經(jīng)我局精心組織、全面部署，在六月份開(kāi)展了以“壓實(shí)安全責(zé)任、踐行平安旅游”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：
一、高度重視，認(rèn)真組織。
我局高度重視“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，把開(kāi)展好安全生產(chǎn)月活動(dòng)作為貫徹落實(shí)黨的十x大和省第__次黨代會(huì)精神和關(guān)于安全生產(chǎn)工作的系列重要指示精神。制定了《__市外事僑務(wù)旅游局20__年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》，及時(shí)調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組。安排專人負(fù)責(zé)，并落實(shí)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。同時(shí)，以文件的方式下發(fā)通知，要求各旅游企業(yè)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，做到精心組織、周密安排、全員參與，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展。
二、積極宣傳，營(yíng)造氛圍。
我局圍繞“壓實(shí)安全責(zé)任、踐行平安旅游”的主題，采取多項(xiàng)措施，充分利用各種媒體載體進(jìn)行宣傳，營(yíng)造了濃厚的社會(huì)氛圍。
一是在旅游網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)了旅游安全專欄，及時(shí)報(bào)道我市旅_業(yè)安全工作情況，并積極宣傳各類安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全常識(shí);二是于6月22日組織全市旅游系統(tǒng)負(fù)責(zé)人18人到__公園參加__市外僑旅游局組織的安全(消防)現(xiàn)場(chǎng)演練及培訓(xùn)活動(dòng)。
會(huì)后，我局又布署全市旅游景區(qū)及旅游企業(yè)學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》以及其他安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)材料，強(qiáng)化從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，提升安全事故防范能力;三是組織從業(yè)人員收看安全生產(chǎn)主題宣傳片和警示教育片，開(kāi)展警示教育活動(dòng);四是利用安全生產(chǎn)活動(dòng)日，設(shè)立安全咨詢臺(tái)，向社會(huì)公眾發(fā)放《旅游法》、《文明旅游出行指南》、《旅游突發(fā)事件應(yīng)急手冊(cè)》、《旅游安全宣傳手冊(cè)》、旅游安全招貼畫等各類資料350余份。
三、加強(qiáng)監(jiān)管，深入排查。
按照活動(dòng)要求，我局開(kāi)展了全面深入的安全大檢查，結(jié)合迎接國(guó)家安全檢查及夏季防汛、防雷、防火實(shí)際，認(rèn)真對(duì)照各項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn)，積極推進(jìn)旅游安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面排查各類安全隱患。尤其是針對(duì)近期國(guó)家安全大檢查督查工作和__市外事僑務(wù)旅游局市場(chǎng)、安全檢查組五一節(jié)前檢查所反饋的問(wèn)題，進(jìn)行逐條逐項(xiàng)梳理并明確整改責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和具體措施，能立即整改的立即整改到位，不能立即整改的要求制定出科學(xué)有效的事故隱患防范監(jiān)控措施，提高安全保障水平。
本次安全生產(chǎn)月活動(dòng)的開(kāi)展，切實(shí)提高了旅游從業(yè)人員對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了安全意識(shí)和安全責(zé)任心。安全生產(chǎn)無(wú)小事、安全責(zé)任重于泰山的意識(shí)已經(jīng)逐漸成為人們的普遍共識(shí)，各項(xiàng)旅游安全措施得到進(jìn)一步的落實(shí)，為今后更好地開(kāi)展安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；顒?dòng)期間，我市旅游市場(chǎng)秩序良好，無(wú)一例重大旅游安全事故，營(yíng)造了良好的旅游氛圍。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇七
20_年是世博旅游年，也是我市旅游業(yè)大發(fā)展之年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我市旅游行業(yè)以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為不竭動(dòng)力，緊緊圍繞“對(duì)接世博、融入世博、共享世博、服務(wù)世博”的要求，遠(yuǎn)謀規(guī)劃，近抓市場(chǎng)，外樹(shù)形象，內(nèi)促提升，旅游業(yè)發(fā)展成果喜人，預(yù)計(jì)全年旅游接待人次將突破1500萬(wàn)人次，旅游收入將超過(guò)150億元，比上年均增長(zhǎng)30%以上。
1、貫徹落實(shí)全市旅游工作會(huì)議精神，進(jìn)一步完善旅游業(yè)發(fā)展機(jī)制。
一是研究起草《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》。在充分調(diào)研、充分聽(tīng)取旅游行業(yè)、相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)及部門意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，研究起草了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)、總體布局、發(fā)展重點(diǎn)等進(jìn)行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，為旅游業(yè)新一輪發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的政策和物質(zhì)基礎(chǔ)。
二是有序推進(jìn)《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下，按照“大旅游、大市場(chǎng)、大產(chǎn)業(yè)”的要求，廣開(kāi)言路，借助外腦，有序推進(jìn)《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編和“十二五”旅游專項(xiàng)規(guī)劃的制訂工作，目前，《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》修編成果已征求各相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)、部門意見(jiàn)并呈報(bào)市委、市政府，旅游業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展的定位更明晰、思路更開(kāi)闊、措施更科學(xué)。
三是研究制定《昆山旅游業(yè)引導(dǎo)資金管理辦法》。明確億元旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金的使用范圍和操作規(guī)程，力求以“統(tǒng)籌安排，相對(duì)集中，突出重點(diǎn)，扶優(yōu)扶強(qiáng)”為原則，充分發(fā)揮財(cái)政專項(xiàng)資金對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和推動(dòng)作用。
2、大力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
加大旅游項(xiàng)目引進(jìn)和建設(shè)力度，積極構(gòu)建多元化、復(fù)合型產(chǎn)品格局。
一是重點(diǎn)建設(shè)迎世博專項(xiàng)改造項(xiàng)目。周莊環(huán)鎮(zhèn)水上游、南湖休閑片區(qū)、陽(yáng)澄湖拓展基地等9個(gè)“迎世博專項(xiàng)建設(shè)改造項(xiàng)目”在世博開(kāi)幕前全面完工，總投資9110萬(wàn)元，為景區(qū)注入了生機(jī)和活力。
二是推進(jìn)旅游項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)。20__年，我市共實(shí)施16個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，總投資額52.4億元，今年完成投資額15.1億元，創(chuàng)歷史新高。錦溪旅游服務(wù)中心、環(huán)巴城湖景觀工程、淀山湖沿湖景觀大道等項(xiàng)目有序推進(jìn)。
三是加快鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)進(jìn)度。星期九農(nóng)莊被省旅游局評(píng)定為首批四星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和“江蘇精品鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)”，千燈金谷農(nóng)莊、海峽兩岸花博園、淀山湖夢(mèng)萊茵帆船俱樂(lè)部等一批鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目加緊建設(shè)，昆山旅游新看點(diǎn)、新亮點(diǎn)不斷涌現(xiàn)。與此同時(shí)，康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實(shí)力型企業(yè)先后進(jìn)入昆山，進(jìn)一步提升了昆山旅游產(chǎn)品的整體層級(jí)。
3、加大宣傳推廣力度，進(jìn)一步提升昆山旅游影響力。
以上海為重心，長(zhǎng)三角為重點(diǎn)，圍繞“世博在上海、休閑到昆山”的主題，掀起新一輪宣傳攻勢(shì)。在央視一套、二套、四套、東方衛(wèi)視、東森衛(wèi)視發(fā)布昆山旅游形象宣傳廣告;在長(zhǎng)三角動(dòng)車組唯一半月刊讀物《旅客報(bào)》和蘇州《城市商報(bào)》共刊發(fā)近100期深度推介專版;在攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)設(shè)專題報(bào)道;在滬寧高速雙向車道樹(shù)立高炮廣告，在上海地鐵1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)、5號(hào)、9號(hào)線發(fā)布內(nèi)包車廣告，在人民廣場(chǎng)等主要樞紐站點(diǎn)設(shè)立大幅pdf;在世博園重要場(chǎng)館發(fā)放近20萬(wàn)份昆山旅游宣傳資料，在上?！兜罔F快線》、《上海旅游通訊指南》、《上海旅游地圖》、《上海世博園導(dǎo)覽圖》等發(fā)布形象宣傳廣告。同時(shí)，緊扣世博主題，以重大活動(dòng)強(qiáng)化聚焦效應(yīng)。作為唯一一個(gè)縣級(jí)城市參與舉辦上海世博會(huì)昆山“友誼日”活動(dòng)并取得圓滿成功;以“相聚昆山、喝彩世博”為主題，成功舉辦20__中國(guó)昆山國(guó)際文化旅游節(jié);周莊國(guó)際旅游節(jié)將舞臺(tái)搭進(jìn)世博園區(qū)，進(jìn)一步向世界展示了中國(guó)的水鄉(xiāng)民俗文化;配合相關(guān)部門圓滿完成上海世博會(huì)昆山、周莊案例、“昆山主題周”和“網(wǎng)上世博”等展示活動(dòng)，多角度、多層次、多手段推介昆山城市形象，昆山旅游的知名度和影響力顯著提升。
4、搶抓世博旅游年契機(jī)，進(jìn)一步拓展旅游市場(chǎng)。
穩(wěn)步實(shí)施“立足華東，面向全國(guó)，走向世界”的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，不斷開(kāi)拓客源市場(chǎng)。開(kāi)通昆山“世博直通車”，為市民和游客開(kāi)辟觀世博“綠色通道”，累計(jì)發(fā)送游客超過(guò)5.3萬(wàn)人。精心推出9條“世博之旅昆山精品線路”，赴南京、揚(yáng)州、寧波、湖州等地進(jìn)行業(yè)內(nèi)推介，推動(dòng)緊密的客源合作。與中國(guó)臺(tái)灣觀光協(xié)會(huì)、香港旅游業(yè)議會(huì)建立合作機(jī)制，實(shí)施昆臺(tái)旅游雙向交流計(jì)劃。以赴韓參加友城活動(dòng)為契機(jī)，組織景區(qū)(點(diǎn))開(kāi)展昆山旅游宣傳推廣活動(dòng)，引起熱烈反響。各旅游企業(yè)主動(dòng)出擊，積極拓展地接業(yè)務(wù)。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅游局“世博體驗(yàn)之旅示范點(diǎn)”為契機(jī)，進(jìn)一步深化與旅行社的對(duì)接合作;各酒店積極爭(zhēng)取納入上海世博會(huì)訂房體系，全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統(tǒng)，21家飯店納入上海市旅游局“長(zhǎng)三角世博旅游接待推薦飯店”，5家飯店納入上海旅游集散中心產(chǎn)品線路。在前期促銷和世博效應(yīng)的雙重作用下，昆山旅游普遍迎來(lái)高峰。特別是世博會(huì)舉行的184天里，昆山僅三大古鎮(zhèn)就接待游客541.09萬(wàn)人次，門票收入12338.05萬(wàn)元，同比分別增長(zhǎng)97.6%和117.26%。
5、以“對(duì)接世博、提升旅游”活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步優(yōu)化旅游環(huán)境。
一是服務(wù)體系日臻完善。在各景區(qū)樹(shù)立大幅的全市旅游景點(diǎn)分布和交通示意圖，對(duì)全市旅游交通標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行新一輪補(bǔ)充完善，旅游交通便利性進(jìn)一步提高;新設(shè)一處旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，結(jié)合各景區(qū)游客中心建設(shè)，覆蓋全市的旅游咨詢服務(wù)體系初步形成;設(shè)計(jì)制作了一批昆山特色旅游商品，設(shè)立了一批旅游商品銷售網(wǎng)點(diǎn)，旅游商品開(kāi)發(fā)、分銷體系初具雛形;組建“世博旅游接待聯(lián)盟”，建立起優(yōu)質(zhì)高效的旅游接待聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
二是服務(wù)水平顯著提升。全面實(shí)施旅游行業(yè)“雙十佳”評(píng)選，以量化標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化服務(wù)，深化管理。全面完成17期覆蓋全行業(yè)10個(gè)類別的旅游行業(yè)全員培訓(xùn)計(jì)劃，成功舉辦旅游飯店技能大賽，全市導(dǎo)游(講解員)服務(wù)技能大賽和飯店員工英語(yǔ)服務(wù)技能大賽。今年以來(lái)，我市獲蘇州市明星導(dǎo)游員1人，優(yōu)秀導(dǎo)游員1人，蘇州市旅游飯店服務(wù)技能大賽一等獎(jiǎng)1人、二等獎(jiǎng)2人，金牌導(dǎo)游員3人，銀牌導(dǎo)游員5人，獲獎(jiǎng)質(zhì)量和人數(shù)在各縣市中處于領(lǐng)先。
三是旅游市場(chǎng)安全有序。多次組織專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法檢查，確保良好的市場(chǎng)秩序，確保全市未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故和重大旅游投訴。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇八
為切實(shí)抓好我縣旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)工作，為深入貫徹落實(shí)此項(xiàng)工作，旅發(fā)委認(rèn)真組織，精心籌備，成立了《__縣旅游發(fā)展委員會(huì)20__年“安全生產(chǎn)月”旅游安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案》，根據(jù)該方案、協(xié)調(diào)縣安監(jiān)局、消防隊(duì)、文廣局、國(guó)土、住建局等19個(gè)安委會(huì)成員單位，在新廣場(chǎng)組織實(shí)施共同參與6.16全國(guó)“全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”主題宣傳活動(dòng)，在各旅游企業(yè)和群眾的積極參與配合及其共同努力下，活動(dòng)取得了預(yù)期效果，為旅游安全生產(chǎn)工作打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心籌備、認(rèn)真組織，確?；顒?dòng)取得成效。
為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)市、縣“安全生產(chǎn)月”宣傳活動(dòng)方案的部署和要求，我委班子組織成立了由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、單位員工為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了旅_業(yè)“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)工作方案，切實(shí)要求各旅游企業(yè)相應(yīng)研究制定活動(dòng)月的實(shí)施方案，并組織實(shí)施。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，活動(dòng)開(kāi)展有條不紊，效果良好。
二、廣泛宣傳，營(yíng)造積極的活動(dòng)氛圍。
為切實(shí)推動(dòng)旅_業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，規(guī)范廣大旅游從業(yè)人員的安全防范意識(shí)和安全生產(chǎn)行為，營(yíng)造“全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”的活動(dòng)主題氛圍，各旅游企業(yè)根據(jù)縣旅發(fā)委的要求，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所張貼標(biāo)語(yǔ)，發(fā)放安全宣傳資料，大造活動(dòng)聲勢(shì)。
通過(guò)組織學(xué)習(xí)和開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大旅游從業(yè)人員的安全生產(chǎn)工作意識(shí)，增強(qiáng)了從業(yè)者的責(zé)任感和緊迫感?；顒?dòng)期間我委通過(guò)懸掛布標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)宣講、發(fā)放宣傳資料等方式，從旅游安全的意義、旅游法規(guī)內(nèi)容、旅游安全事故的危害和教訓(xùn)，以及如何做安全文明旅游的實(shí)踐者，進(jìn)行了旅游安全宣傳，并對(duì)學(xué)生和廣場(chǎng)群眾進(jìn)行重點(diǎn)教育并認(rèn)真答復(fù)旅游從業(yè)人員及游客咨詢的問(wèn)題，宣傳咨詢?nèi)請(qǐng)雒鏌崃矣行?。共發(fā)放宣傳資料650余份，接受群眾咨詢100余人次，受到了廣大群眾的熱烈歡迎。
三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全管理責(zé)任制度，規(guī)范旅_業(yè)的安全管理。
為規(guī)范旅游安全管理，在宣傳活動(dòng)中，我們還著重檢查了《旅游安全工作職責(zé)》、《旅游安全生產(chǎn)隱患排查工作制度》的落實(shí)情況，督促旅游企業(yè)完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)檔案管理，使我縣旅_業(yè)的安全管理逐步走上規(guī)范化和制度化。
結(jié)合全縣旅游市場(chǎng)整治工作等內(nèi)容，聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)監(jiān)督管理局、公安、消防、運(yùn)政開(kāi)展聯(lián)合檢查，指導(dǎo)轄區(qū)旅游經(jīng)營(yíng)單位針對(duì)旅游旺季、汛期以及自身的實(shí)際，排查整治防汛、消防、交通、食品安全等各類隱患。
一是重拳出擊，嚴(yán)厲整治旅游市場(chǎng)秩序，確保旅游安全生產(chǎn)工作。截止目前，工作組共出動(dòng)執(zhí)法人員394人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛84臺(tái)次，檢查車輛11817臺(tái)次。查獲非法營(yíng)運(yùn)車輛80輛，其中扣車52輛(無(wú)營(yíng)運(yùn)資質(zhì)非法運(yùn)輸)，扣證28輛(無(wú)例保單、包車牌過(guò)期等情況)，已對(duì)35輛非法營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行了罰款處罰，共計(jì)罰款19萬(wàn)元。
二是嚴(yán)厲查驗(yàn)旅游團(tuán)隊(duì)1723團(tuán)，查獲旅行社、導(dǎo)游人員涉嫌不規(guī)范經(jīng)營(yíng)從事旅游服務(wù)8起，涉及縣屬旅行社1家(__旅行社)和縣外7家，全部移交旅發(fā)委作進(jìn)一步調(diào)查、取證和處理。目前，已處理__旅行社、__旅行社等4家旅行社違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，處罰金額共計(jì)28000元，約談了涉事旅行社法人代表，責(zé)成立即整改，旅行社法人代表均已簽書面承諾。
三是深入公路沿線和景區(qū)的購(gòu)物店進(jìn)行明察暗訪，依法取締4家黑店。其中__二級(jí)路上取締3家違規(guī)銷售中藥材購(gòu)物店，景區(qū)1家違規(guī)銷售銀器的家訪點(diǎn)，做到游客投訴退款退貨，共計(jì)退款11萬(wàn)元。
總之，借助“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，旅發(fā)委切實(shí)按照市縣有關(guān)安全生產(chǎn)要求部署，精心組織、積極發(fā)動(dòng)，使該活動(dòng)取得預(yù)期效果，宣傳弘揚(yáng)了安全生產(chǎn)發(fā)展理念，切實(shí)推動(dòng)了企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步提高了企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)者的安全生產(chǎn)素質(zhì)，筑牢了安全生產(chǎn)主體責(zé)任制，為有效遏制和預(yù)防安全生產(chǎn)事故發(fā)生奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)，為迎接黨的十x大勝利召開(kāi)創(chuàng)造了穩(wěn)定安全的生產(chǎn)環(huán)境。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇九
20__年，按照黨組分工，我主要分管局機(jī)關(guān)、組織人事和紀(jì)檢監(jiān)察工作。一年來(lái)，我堅(jiān)持認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力開(kāi)創(chuàng)工作局面，使自己分管的工作取得了較好成績(jī)，為全市創(chuàng)優(yōu)高分入圍，旅_風(fēng)評(píng)議順利過(guò)關(guān)，旅游交易會(huì)成功舉辦等做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和思想情況匯報(bào)如下:。
二、抓住工作重點(diǎn)，奮力創(chuàng)造工作實(shí)績(jī)。
大討論;結(jié)合落實(shí)市委部署、開(kāi)展“三爭(zhēng)”活動(dòng)，在全局提出并組織了“八種意識(shí)”的大討論。通過(guò)類似活動(dòng)，使作風(fēng)建設(shè)由“虛”變“實(shí)”，進(jìn)一步凝聚人心，激勵(lì)昂揚(yáng)向上的拼搏精神，有效地保障了各項(xiàng)工作落實(shí)，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。三是落實(shí)后勤保障和服務(wù)。分管機(jī)關(guān)工作以來(lái)，我一直堅(jiān)持用“后勤無(wú)小事”來(lái)勉勵(lì)自己和分管的科室人員，在做好日常事務(wù)工作的同時(shí)，還竭盡所能改善同志們的工作生活條件，多次組織人員整修辦公室以及為辦公室安裝暖氣，改善工作環(huán)境，等。同時(shí)，針對(duì)創(chuàng)優(yōu)迎檢接待任務(wù)繁重、責(zé)任重大，為了搞好接待工作，堅(jiān)持靠前指揮、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，使整個(gè)創(chuàng)優(yōu)接待做到了計(jì)劃到位、落實(shí)到位和服務(wù)到位，為創(chuàng)優(yōu)入圍貢獻(xiàn)了自己的力量。
通氣，爭(zhēng)取協(xié)作和支持。對(duì)所辦管的科室的具體工作，做到了支持不干預(yù)、參與不包辦、確保了擔(dān)任角色的不缺位、不越位、不錯(cuò)位，有效地推動(dòng)了工作開(kāi)展。
四、勤政廉政，努力塑造良好的公仆形象。
旅游局雖然是個(gè)小單位，但作為一名班子成員，我深知，一定意義上，我的形象就代表著單位形象和黨的形象。為此，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，努力做到勤政廉政，清正廉潔。不亂用權(quán)力，不以權(quán)謀私。同時(shí)，嚴(yán)格要求家屬和孩子當(dāng)好“賢內(nèi)助”、“廉內(nèi)助”。
20__年，我圍繞所分管的工作，做了一些努力和嘗試，也取得了一定成績(jī)，但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距，主要表現(xiàn)為:對(duì)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和經(jīng)常性政治學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠。今后，我決心進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求，力爭(zhēng)做到上不愧于組織的教育和培養(yǎng)，下不負(fù)于群眾的要求和希望。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇十
根據(jù)自治區(qū)黨委組織部“干部交流鍛煉千人計(jì)劃”的統(tǒng)一安排，本人從20xx年8月至今掛任xx縣xx鎮(zhèn)黨委副書記。掛職期間，根據(jù)鎮(zhèn)黨委分工，主要負(fù)責(zé)被征地農(nóng)民培訓(xùn)就業(yè)和社會(huì)保障工作，協(xié)管政法、綜治、黨務(wù)、土地工作。一年來(lái)，在自治區(qū)黨委組織部、梧州市委組織部、xx縣委組織部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在xx縣xx鎮(zhèn)書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)及班子成員、全鎮(zhèn)干部職工的通力協(xié)作和密切配合及熱情幫助下，珍惜機(jī)遇，虛心學(xué)習(xí)，勤于歷練，勇于創(chuàng)新，在各方面得到了較全面的學(xué)習(xí)鍛煉和提高，感受很深，收獲很多。現(xiàn)將本人一年來(lái)掛職鍛煉總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變角色，提高自身素質(zhì)。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，在基層工作實(shí)踐中加深理解把握科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，用心向基層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，虛心向基層廣大干部群眾學(xué)習(xí)，既是區(qū)直機(jī)關(guān)干部到基層掛職鍛煉的首要任務(wù)和目標(biāo)，更是進(jìn)一步強(qiáng)化自身黨性修養(yǎng)，提高政治理論水平，提高工作能力和綜合素質(zhì)的重要途徑。作為一名在區(qū)直機(jī)關(guān)工作的干部，我深深感到，只有充分利用在基層掛職鍛煉這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí)，才能更全面更深入地理解把握國(guó)家的系列方針政策，才能轉(zhuǎn)換好新角色，適應(yīng)好新環(huán)境，履行好新職責(zé)。一年來(lái)，結(jié)合本職工作實(shí)際，能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、自治區(qū)、xx縣“兩會(huì)”精神，堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，注重黨性鍛煉，不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì)。
結(jié)合業(yè)務(wù)工作，加強(qiáng)對(duì)國(guó)家培訓(xùn)就業(yè)、社會(huì)保障、支農(nóng)惠農(nóng)、征地拆遷以及治安法、村民組織法等法律法規(guī)學(xué)習(xí)。在具體工作中，為盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，我首先查閱有關(guān)資料，熟悉把握xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展基本情況，并積極主動(dòng)向鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)方法，甘當(dāng)小學(xué)生，謙虛謹(jǐn)慎，不恥下問(wèn)，始終擺正自己的位臵，努力搞好自己角色定位，不缺位，不越位。在初步熟悉鎮(zhèn)里的主要工作內(nèi)容和特點(diǎn)后，我從工作內(nèi)容、工作對(duì)象、工作方式、工作過(guò)程、工作重點(diǎn)等多個(gè)方面與原來(lái)的工作進(jìn)行了對(duì)比分析，明確了自己應(yīng)從過(guò)去業(yè)務(wù)工作為主轉(zhuǎn)向現(xiàn)在綜合管理協(xié)調(diào)為主。同時(shí)，為了盡快熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境和人文環(huán)境，我主動(dòng)積極地與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)直各部門、各村、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾多接觸、多交流，加深彼此之間的印象和了解，熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)村工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，熟悉負(fù)責(zé)和協(xié)助分管工作主要業(yè)務(wù)和工作特點(diǎn)，使自己能夠盡快融入鎮(zhèn)黨委、政府工作氛圍之中?？傊ㄟ^(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，自身理論水平和工作實(shí)踐能力得到提高。
二、求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，多辦實(shí)事好事。根據(jù)鎮(zhèn)黨委分工，我主要負(fù)責(zé)被征地農(nóng)民培訓(xùn)就業(yè)和社會(huì)保障工作，協(xié)管政法、綜3治、黨務(wù)、土地工作。同時(shí)，根據(jù)梧州市、xx縣旅游業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和現(xiàn)狀實(shí)際以及原單位的優(yōu)勢(shì)條件，扎實(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
一是積極抓好我鎮(zhèn)被征地農(nóng)民社會(huì)保障工作。根據(jù)《xx縣人民政府關(guān)于印發(fā)xx縣被征地農(nóng)民培訓(xùn)就業(yè)和社會(huì)保障實(shí)施辦法(試行)的通知》(蒼政發(fā)[20xx]75號(hào))文件精神。積極組織開(kāi)展我鎮(zhèn)都坎村、恩義村、林水村、四合村等村有關(guān)被征地農(nóng)民確認(rèn)申報(bào)、資料收集、審核和數(shù)據(jù)錄入工作。至8月中旬，已為我鎮(zhèn)符合參加新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)條件的被征地農(nóng)民共20xx人辦理新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)。按照每人每年100元繳費(fèi)檔次計(jì)算，為被征地農(nóng)民爭(zhēng)取到新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)195500元。
下一步還將為我鎮(zhèn)所有符合條件的被征地農(nóng)民辦理并購(gòu)買新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療。被征地農(nóng)民社會(huì)保障工作有效推進(jìn)，妥善解決了被征地農(nóng)民的基本生活和長(zhǎng)遠(yuǎn)生計(jì)問(wèn)題，有利于消除被征地農(nóng)民的后顧之憂，有利于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，為全縣“項(xiàng)目攻堅(jiān)年”、“服務(wù)企業(yè)年”、“園區(qū)建設(shè)(招商)年”活動(dòng)的順利推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是協(xié)助推進(jìn)市縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。能發(fā)揮對(duì)旅游工作熟悉優(yōu)秀，協(xié)助和配合梧州市旅游局、xx縣旅游局做好對(duì)上協(xié)調(diào)溝通、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)落實(shí)工作，積極參與梧州市旅游局組織的寶石節(jié)旅游嘉年華、星級(jí)飯店評(píng)定、a級(jí)景區(qū)評(píng)定、旅游安全檢查、導(dǎo)游資格考試、旅游從業(yè)人員培訓(xùn)和旅游資源調(diào)查等工作。
3、積極指導(dǎo)申報(bào)和聯(lián)系協(xié)調(diào)有關(guān)項(xiàng)目和資金。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目單位積極爭(zhēng)取和本人的努力，20xx以來(lái)落實(shí)自治區(qū)旅游局扶持梧州市旅游集散中心(落戶xx鎮(zhèn))、蒼海旅游項(xiàng)目和李濟(jì)深故居旅游公共服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目3個(gè)，已實(shí)際到位資金110萬(wàn)元，其它項(xiàng)目和資金也正在努力爭(zhēng)取和緊密跟蹤。
三是協(xié)助做好自治區(qū)重點(diǎn)工程長(zhǎng)州水利樞紐三線四線船閘下小河棄土場(chǎng)恢復(fù)施工工作。長(zhǎng)洲水利樞紐三線四線船閘工程下小河棄土場(chǎng)用地為我鎮(zhèn)林水村、都坎村集體用地，由于受種種因素影響，該棄土場(chǎng)一直無(wú)法投入使用，導(dǎo)致土石方開(kāi)挖無(wú)棄土場(chǎng)填放，工程施工一度陷入停滯狀態(tài)。根據(jù)xx縣統(tǒng)一安排和部署，積極做好重點(diǎn)人員幫教工作，在工作中克服困難、增強(qiáng)責(zé)任、動(dòng)之以情、曉知以理，確保了重點(diǎn)幫教人員思想穩(wěn)定，確保了下小河棄土場(chǎng)恢復(fù)施工并投入使用。
三、加強(qiáng)養(yǎng)成，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持廉政勤政。
掛職期間，我始終堅(jiān)持勤儉樸實(shí)的工作和生活作風(fēng)，克服遠(yuǎn)離家庭和親人病故等帶來(lái)的系列困難和不便，處處嚴(yán)格要求自己，努力樹(shù)立一位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。作為組織人事部門干部，能認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法(試行)》等四項(xiàng)監(jiān)督制度，學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，積極參加“講黨性、重品行、作表率”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉和作風(fēng)養(yǎng)成，嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)服務(wù)基層，工作中遵章守紀(jì)、廉潔自律，沒(méi)有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)的行為和問(wèn)題。
一年來(lái)，我雖然在思想認(rèn)識(shí)、工作能力等方面得到了升華和提高，但仍存在許多不足，主要是深入基層的時(shí)間還不夠，特別是掛職以來(lái)，對(duì)基層工作的了解度、適應(yīng)基層工作的能力水平、主動(dòng)工作的意識(shí)仍有較大差距。掛職鍛煉期間，由于派出單位重大任務(wù)較多、人手少，我經(jīng)常被抽回派出單位工作，但是我都能克服困難，服從大局、兼顧好兩邊工作。在以后的工作中，我將克服缺點(diǎn)和不足，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)能力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、深入基層，狠抓落實(shí)，為實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇十一
開(kāi)原古城建設(shè)。邀請(qǐng)全國(guó)水平的旅游規(guī)劃部門編制開(kāi)原古城規(guī)劃，進(jìn)行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規(guī)劃展廳。
象牙山建設(shè)。今年是象牙山風(fēng)景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級(jí)集體管理，改制為由個(gè)人經(jīng)營(yíng)的第一年，為了繼續(xù)擴(kuò)大象牙山的影響，將象牙山風(fēng)景區(qū)建設(shè)成全國(guó)知名景區(qū)，我們把《鄉(xiāng)村愛(ài)情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理，使景區(qū)內(nèi)容更加豐富。
開(kāi)發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬(wàn)元開(kāi)發(fā)建設(shè)了馬家寨龍泉寺風(fēng)景區(qū)，建設(shè)了夫余湖旅游度假區(qū)，下肥地金水灣漂流正在建設(shè)之中，結(jié)合遼河治理工程，規(guī)劃建設(shè)遼海濕地保護(hù)區(qū)，老虎頭民俗村初見(jiàn)雛形。
啟動(dòng)濱水新城旅游度假區(qū)。新修濱水新城旅游景觀大道，并做到亮化、綠化同步進(jìn)行，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化規(guī)劃展廳，在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲、文化娛樂(lè)、休閑購(gòu)物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，增加旅游設(shè)施，完善旅游功能。濱水新城旅游度假區(qū)的建設(shè)，極大的提高了開(kāi)原城市旅游的檔次，推動(dòng)了開(kāi)原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
絲關(guān)開(kāi)原向國(guó)際旅游區(qū)目標(biāo)聚集。絲關(guān)開(kāi)原與鐵嶺、西豐的有關(guān)內(nèi)容共同被納入鐵嶺市絲關(guān)國(guó)際旅游區(qū)，爭(zhēng)取在聯(lián)合國(guó)立項(xiàng)，此舉對(duì)開(kāi)原的旅游發(fā)展，對(duì)古城的開(kāi)發(fā)都會(huì)起到不可估量的作用。
二、象牙山申報(bào)aaa級(jí)，打造大象牙山品牌。
發(fā)展特色旅游，完成重點(diǎn)民生工程。大象牙山風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目是“發(fā)展特色旅游”的重要內(nèi)容，就是以象牙山風(fēng)景區(qū)為主，以周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán)，打造環(huán)象牙山大旅游格局。如松山鄉(xiāng)的象牙山、夫余湖景區(qū)，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬(wàn)畝苗木花卉，馬寨的象牙山南坡、龍泉寺、杏花村司令營(yíng)，我們還組織了有市承包領(lǐng)導(dǎo)參加的以象牙山《鄉(xiāng)村愛(ài)情》拍攝基地為主的調(diào)研活動(dòng)，有效推動(dòng)了大象牙山景區(qū)的發(fā)展。
成立象牙山管委會(huì)。為了使象牙山向更高目標(biāo)沖刺，我市成立了象牙山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)，為財(cái)政全額拔款的正科級(jí)事業(yè)單位，定編10人。現(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會(huì)主任，從政協(xié)、政府抽調(diào)兩名得力干部任副主任。象牙山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)的成立，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo)，規(guī)范了景區(qū)管理，預(yù)示著象牙山風(fēng)景區(qū)上升到一個(gè)新的高度。象牙山風(fēng)景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū)，成為對(duì)外展示開(kāi)原良好形象的窗口。三是象牙山民營(yíng)轉(zhuǎn)制成功，恢復(fù)景區(qū)正常秩序，風(fēng)景區(qū)和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價(jià)格，增加了景區(qū)的收入，改善了景區(qū)的形象。
象牙山申報(bào)aaa級(jí)風(fēng)景區(qū)。鑒于象牙山風(fēng)景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景，我們旅游局為其申報(bào)了國(guó)家aaa級(jí)，并為此作了大量準(zhǔn)備工作，年底進(jìn)行檢查驗(yàn)收，如果成功，它將是開(kāi)原市的首個(gè)國(guó)家aaa級(jí)風(fēng)景區(qū)，這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步。
三、規(guī)劃和管理相結(jié)合，腳踏實(shí)地開(kāi)展工作。
規(guī)劃再上新臺(tái)階。景區(qū)建設(shè)，規(guī)劃先行，在原有古城規(guī)劃、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃、象牙山規(guī)劃等基礎(chǔ)之上，又對(duì)葉赫湖風(fēng)景區(qū)、遼河濕地保護(hù)區(qū)、本山故居、老虎頭民俗村做了規(guī)劃。
按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門要求按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作，并報(bào)送市旅游局和其他有關(guān)部門;認(rèn)真配合全國(guó)、全省、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調(diào)查。
加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場(chǎng)秩序，我們加大了旅_業(yè)的監(jiān)督管理力度。目前，我市有a級(jí)景區(qū)一處，為象牙山風(fēng)景區(qū)(國(guó)家aa級(jí)風(fēng)景區(qū));三飯店一個(gè)，為天寶酒店(三);旅行社8家。今年，我局多次對(duì)上述旅游經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查，并建立臺(tái)賬，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，努力做到能現(xiàn)場(chǎng)整改的立即整改，一時(shí)無(wú)法整改的，發(fā)出整改通知書，責(zé)令限期整改，同時(shí)，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)宣傳工作，督促相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)意識(shí)。
完成市里各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。認(rèn)真完成鐵嶺市局以及開(kāi)原市年初下達(dá)的考核指標(biāo)，認(rèn)真完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。黨建工作取得新成績(jī)，我局有3名年輕同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認(rèn)可。配合市里整體開(kāi)發(fā)計(jì)劃，完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度，提高開(kāi)原知名度。
多種渠道宣傳。我們始終堅(jiān)持宣傳理念，利用各種方式對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳促銷，如報(bào)刊雜志、電視電臺(tái)等新聞媒體、制作旅游畫冊(cè)等宣傳方式。
會(huì)議推介。積極參加各種博覽會(huì)、旅游交易會(huì)，積極推介宣傳。一年來(lái)我局堅(jiān)持參加上級(jí)部門召開(kāi)的會(huì)議;積極組織有關(guān)部門、企業(yè)參加各種活動(dòng)，特別是參加旅游展銷會(huì)、博覽會(huì)，旅游推介會(huì)。今年我局共組織參加了沈陽(yáng)全國(guó)旅游交易會(huì)、大連東亞國(guó)際旅游交易會(huì)和遼陽(yáng)冬季旅游推價(jià)會(huì)等會(huì)議。
旅游產(chǎn)業(yè)走進(jìn)黨校課堂。今年以來(lái)，旅游局長(zhǎng)被開(kāi)原黨校聘請(qǐng)為客座教授，在全市副鄉(xiāng)局級(jí)干部輪訓(xùn)班上講了開(kāi)原旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及前景，比較受廣大學(xué)員的歡迎，既了解了全市旅游產(chǎn)業(yè)的狀況，也覺(jué)得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多干部關(guān)注旅游，喜愛(ài)旅游。
旅游接待。今年，我們多次接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外地客人、旅游團(tuán)體，做到了文明接待，有禮有節(jié)，并利用接待的機(jī)會(huì)，宣傳開(kāi)原的旅游資源和旅游產(chǎn)品，得到了認(rèn)可和好評(píng)。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇十二
今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)班子和系統(tǒng)干部職工的積極配合下，我始終堅(jiān)持依法決策，依法行政，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)干事，圓滿完成了本職崗位上的工作任務(wù)，促進(jìn)了文物旅游局的建設(shè)。
1、文物旅游局作為西花園槐園社區(qū)的聯(lián)系點(diǎn)單位，我深入基層、貼近基層，親身聽(tīng)取群眾的呼聲，深入了解社區(qū)民情、民意，我?guī)ьI(lǐng)工作組多次深入社區(qū)分別對(duì)男、女、老、中、青不同層次的居民進(jìn)行了上門專訪和調(diào)查，聽(tīng)取了居民和群眾的意見(jiàn)。工作組前后走訪調(diào)查住戶，認(rèn)真創(chuàng)建“民情檔案”，摸清社區(qū)的基本情況，并積極做好宣講教育工作，使社區(qū)居民明確這次活動(dòng)的主要任務(wù)和宗旨。拉近了干部和群眾的距離。
2、抓好社區(qū)黨的建設(shè)。把抓好社區(qū)黨組織建設(shè)放在突出位置，使社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。堅(jiān)持對(duì)新轉(zhuǎn)入黨組織關(guān)系的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區(qū)黨員實(shí)行“三必訪”制度，關(guān)心、愛(ài)護(hù)社區(qū)黨員。通過(guò)黨員先鋒臺(tái)、黨員一人一崗以及開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)，激發(fā)社區(qū)黨員的熱情，積極參與創(chuàng)建文明社區(qū)，為社區(qū)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用。
3、為圓滿完成這項(xiàng)工作，我通過(guò)對(duì)開(kāi)展干部下基層幫扶活動(dòng)和部署，充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展本次實(shí)踐活動(dòng)，是進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，群眾觀念的需要，是強(qiáng)力推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體行動(dòng)，是構(gòu)建干群關(guān)系的及時(shí)雨。為推動(dòng)該項(xiàng)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？傊ㄟ^(guò)下基層活動(dòng)，增進(jìn)了干群之間的關(guān)系。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了干部的工作作風(fēng)，我們還將一如既往的，繼續(xù)持積極的態(tài)度，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，真正推進(jìn)各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展，邁上新的臺(tái)階。
二、強(qiáng)化措施，重點(diǎn)突破。
一年多以來(lái)，自己團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班子成員，認(rèn)真貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府的重大決策，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化工作措施，突出工作重點(diǎn)，不斷實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的新突破，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)旅游方面。
1、根據(jù)市旅游局“關(guān)于在全市旅_業(yè)全面深入開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作的通知”我局對(duì)轄區(qū)內(nèi)63家旅行社，17家酒店、36家待評(píng)星酒店進(jìn)行了細(xì)致的安全檢查。確保了區(qū)旅_業(yè)全面深入開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)取得實(shí)效。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化旅游接待服務(wù)質(zhì)量，豐富假日旅游市場(chǎng)。廣泛宣傳《中國(guó)公民出旅游文明行為指南》、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》，倡導(dǎo)游客理性出游、文明出游，全面提升文明素質(zhì)，維護(hù)國(guó)家形像。
3、做好旅游信息，積極做好客流的引導(dǎo)工作，為廣大游客創(chuàng)造一個(gè)良好的旅游環(huán)境，樹(shù)立我區(qū)旅游業(yè)的良好形像，共同打造“誠(chéng)信大同”旅游目的地。
4、按照上級(jí)旅游部門的通知，我局組織了對(duì)全區(qū)旅_業(yè)直接從業(yè)人員進(jìn)行了普查，并把普查到的結(jié)果上報(bào)到了市旅游局。
5、組織全區(qū)文化旅游系統(tǒng)職工學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《旅行社條例》及其《實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)。
(二)文物方面。
1、根據(jù)省“三普辦”要求按照市文物局的具體安排，開(kāi)展對(duì)全區(qū)文物普查重要不可移動(dòng)文物古跡進(jìn)行普查。經(jīng)普查共有不可移動(dòng)文物146處，其中古遺址5處、古建筑28處、近現(xiàn)代文物13處。申報(bào)篩選市級(jí)文物保護(hù)單位，區(qū)級(jí)文物保護(hù)單位。
2、為更新觀念，提高工作水平，我局參加了全省文物局長(zhǎng)工作會(huì)議。
3、今年，我局對(duì)編寫《大同市城區(qū)第三次全國(guó)文物普查工作報(bào)告》高度重視，聘請(qǐng)專家多次進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，詢問(wèn)了當(dāng)年普查員，明確了工作任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)編寫大綱，按照大綱的要求，落實(shí)了人員、經(jīng)費(fèi)和辦公場(chǎng)地，詳細(xì)地編寫了《大同市城區(qū)第三次全國(guó)文物普查工作報(bào)告》，報(bào)告共分七個(gè)部分，在報(bào)告詳細(xì)闡述了普查工作的背景、基本情況、工作方法、普查成果以及文物保護(hù)工作的實(shí)施。
4、積極配合市文物局組織的關(guān)于“全國(guó)文化遺產(chǎn)日”宣傳活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。
5、我局到我轄區(qū)內(nèi)的文物景點(diǎn)，進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研和實(shí)地分析，做到底數(shù)清，情況明。
6、我局撰寫的《城區(qū)文物旅游宣傳冊(cè)》正在印刷，必將對(duì)我區(qū)的文物旅游方面起到積極的宣傳作用。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍，改進(jìn)作風(fēng)。
任職以來(lái)，自己始終把文物旅游系統(tǒng)班子和隊(duì)伍建設(shè)當(dāng)作首要任務(wù)來(lái)抓，堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)、抓整頓、抓形象、抓提高，努力造就一支素質(zhì)高、作風(fēng)好、求真務(wù)實(shí)的干部職工隊(duì)伍。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高綜合素質(zhì)。
二是建章立制，規(guī)范管理。
三是廉潔勤政、帶好班子。
以上是我任職以來(lái)的工作情況，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)，以利我自己在今后的工作中，不斷克服不足，進(jìn)一步履行好自己的職責(zé)，使自己為建設(shè)好文物旅游名區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇十三
今年，我市旅游工作面臨著“創(chuàng)優(yōu)”迎檢、行風(fēng)評(píng)議、國(guó)債項(xiàng)目的策劃爭(zhēng)取和舉辦中西部旅游交易會(huì)等四件大事的考驗(yàn)。一年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊依靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全局干部職工，通過(guò)努力學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使全市全年共接待游客694.8萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入28.15億元，分別比上年增長(zhǎng)52%和40.3%。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
全面增強(qiáng)駕馭全局工作的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己較好具備了作為一名黨政正職的綜合素質(zhì)，打下了開(kāi)創(chuàng)工作新局面的基礎(chǔ)。
二、扎實(shí)工作，真抓實(shí)干。
大力開(kāi)創(chuàng)旅游工作新局面。實(shí)踐中，我?guī)ьI(lǐng)黨組一班人牢牢把握發(fā)展主題，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化關(guān)鍵措施，使各項(xiàng)工作都取得了突破性進(jìn)展。
一是完成了創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”工作。經(jīng)過(guò)多方努力，在全國(guó)集中精力整頓市場(chǎng)暫停“創(chuàng)優(yōu)”驗(yàn)收的情況下，我們爭(zhēng)取國(guó)家進(jìn)行了驗(yàn)收，并以887分的高分入圍，成為20__年全國(guó)通過(guò)驗(yàn)收的城市。
二是出色地完成了旅游交易會(huì)?！肮?jié)會(huì)”期間，邀請(qǐng)北京、上海、廣東等遠(yuǎn)程大市的40多家旅行社來(lái)樊踏線考察，對(duì)外推介襄樊旅游產(chǎn)品，簽訂意向合同50多份，約定來(lái)樊游客數(shù)萬(wàn)余人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入5028萬(wàn)元，大大超過(guò)預(yù)期目標(biāo)。
三是旅游開(kāi)發(fā)整體推進(jìn)。爭(zhēng)取、指導(dǎo)、支持市、縣兩級(jí)多渠道集中資金用于開(kāi)發(fā)建設(shè)，促使全市新建成、開(kāi)放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批的景區(qū)景點(diǎn)。同時(shí)，完成了荊山生態(tài)旅游項(xiàng)目國(guó)債資金的申報(bào)工作，為今后旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)打牢了基礎(chǔ)。
四是客源市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。指導(dǎo)、支持市縣兩級(jí)采取節(jié)會(huì)促銷、廣告促銷、專題促銷等多種方式，鞏固老市場(chǎng)、開(kāi)啟新市場(chǎng)，促進(jìn)了我市旅游的升溫。僅今年“十一”黃金周期間，我市就接待游客42.58萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入1.08億元，分別比上年同期增長(zhǎng)61.04%和102.92%，創(chuàng)歷史新高。
五是旅游市場(chǎng)日趨規(guī)范。結(jié)合創(chuàng)優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”，聯(lián)合公安、工商、城建、交通等多個(gè)部門開(kāi)展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治，消除不良隱患，維護(hù)了旅游者權(quán)益，受到了國(guó)家和省旅游局的好評(píng)，在全國(guó)開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，理順關(guān)系。
注重發(fā)揮群體力量。作為“一把手”，工作中，我時(shí)刻堅(jiān)持貫徹執(zhí)行民主集中制，注重整體合力發(fā)揮，不搞個(gè)人說(shuō)了算。在班子中，帶頭做到以事業(yè)為重、以集體榮譽(yù)為重、以團(tuán)結(jié)協(xié)作為重，大事講原則，小事講感情;在具體決策和實(shí)踐中，注重相互通氣、相互搭臺(tái)、相互補(bǔ)位，以此增強(qiáng)自身的感召力，增進(jìn)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。在我的身體力行下，旅游局黨組形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)的、能夠戰(zhàn)斗的堅(jiān)強(qiáng)集體。
四、嚴(yán)于律己，清正廉明。
切實(shí)樹(shù)立良好形象。實(shí)踐中，堅(jiān)持政務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制度和干部選拔任用制度，帶頭貫徹執(zhí)行中紀(jì)委新老五條規(guī)定，管好家屬子女、管住身邊的工作人員，使自己和局黨組一班人經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，自覺(jué)做到了不以權(quán)謀私、不損公肥私，樹(shù)立了良好的個(gè)人形象，推動(dòng)了班子建設(shè)。
一年來(lái)，經(jīng)過(guò)多方努力，我的工作雖然取得了一些成績(jī)，但是，我也深知，同市委、市政府和人民群眾的要求相比也還存在著一定差距。今后，我將努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求，力爭(zhēng)向黨和人民群眾交上一份滿意的答卷。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇十四
在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市_的法律監(jiān)督和市政協(xié)的民主監(jiān)督下，市旅游局班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工，以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)推進(jìn)市委、市政府“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略，以“精品景區(qū)、休閑城市、魅力鄉(xiāng)村、和諧旅游”為切入點(diǎn)，以“做旺__x，做大中心城”為重點(diǎn)，攻堅(jiān)克難，開(kāi)拓進(jìn)取，著力整合旅游資源，強(qiáng)力推進(jìn)旅游招商，不斷強(qiáng)化市場(chǎng)促銷，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)管理，努力提高服務(wù)水平，較好地完成了市委、市政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
截止到20__年4月底，我市旅行社由__年初的18家發(fā)展到46家;賓館由8家發(fā)展到22家，旅游賓館共34家;導(dǎo)游員由200多人發(fā)展到800多人;旅游直接從業(yè)人員由6000多人發(fā)展到1.5萬(wàn)人;擁有50多部大巴的專業(yè)旅游車隊(duì)1個(gè)。20__年，市旅游局榮獲“全省民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作先進(jìn)單位”，位列全省旅游系統(tǒng)第一名;被市政府評(píng)為“全市新農(nóng)村建設(shè)工作先進(jìn)單位”。
市旅游局班子緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”戰(zhàn)略部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以完成市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo)，堅(jiān)持把加快旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行重點(diǎn)突破。
(一)科學(xué)謀劃旅游發(fā)展思路，進(jìn)一步明確發(fā)展方向。
市旅游局班子在科學(xué)分析當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)形勢(shì)的基礎(chǔ)上，充分調(diào)研，主動(dòng)思謀，為市委、市政府作出“旅游發(fā)展年”科學(xué)決策當(dāng)好參謀助手。提出了圍繞“一個(gè)目標(biāo)”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)歷史性突破”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，找準(zhǔn)“四個(gè)切入點(diǎn)”，完成“五大任務(wù)”的工作思路。
(二)加快旅游規(guī)劃建設(shè)步伐，進(jìn)一步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。
完成了《__市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《__五湖、__景區(qū)規(guī)劃》編制;開(kāi)展了《__x坪畬族文化風(fēng)情旅游規(guī)劃》和《__白鶴湖景區(qū)旅游規(guī)劃》編制;__景區(qū)完成了《__風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》修編，全市已基本形成較為完善的旅游規(guī)劃體系。圍繞完善城市旅游功能，成立了__市旅游散客接待中心，開(kāi)工建設(shè)了一批高賓館，完善了一批旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。大力開(kāi)展品牌創(chuàng)建活動(dòng)，積極申報(bào)__x世界自然遺產(chǎn)和創(chuàng)建“國(guó)家5_旅游區(qū)”，__x游客服務(wù)中心及景觀工程建設(shè)進(jìn)展順利;__x旅游新線路已經(jīng)貫通，新景觀工程正在抓緊建設(shè);__數(shù)字化景區(qū)建設(shè)(!)有望6月底前完工;無(wú)蚊村旅游產(chǎn)品設(shè)置、水滸城旅游產(chǎn)品包裝、升棺表演項(xiàng)目的改造升級(jí)有序推進(jìn);景區(qū)環(huán)境綜合整治工作進(jìn)展順利。
(三)加大旅游宣傳促銷力度，進(jìn)一步拓展客源市場(chǎng)。
堅(jiān)持“立足華東、對(duì)接長(zhǎng)珠閩，輻射全國(guó);鞏固港澳臺(tái)，拓展東南亞，做大入境游”的營(yíng)銷方針，加強(qiáng)媒體宣傳，搞活公眾營(yíng)銷，創(chuàng)新業(yè)內(nèi)促銷。媒體宣傳方面，加大了在央視、省級(jí)衛(wèi)視和報(bào)刊雜志等重要媒體旅游宣傳的力度。產(chǎn)品營(yíng)銷方面，加大了對(duì)浙江、福建、江蘇、上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點(diǎn)客源地的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的__x旅游產(chǎn)品和線路的營(yíng)銷。
公眾宣傳方面，設(shè)置了高速公路沿線和城區(qū)一系列戶外大型旅游公益廣告宣傳牌和指示牌，完成了__旅游信息網(wǎng)和__旅游散客接待中心網(wǎng)站的建設(shè)升級(jí)，增強(qiáng)了服務(wù)功能。宣傳品制作方面，繼續(xù)開(kāi)展了旅游宣傳品“十個(gè)一”工程建設(shè)，制作發(fā)行了兩版旅游宣傳畫冊(cè)和旅游服務(wù)指南，編輯出版了《走進(jìn)__》和《__旅游》等介紹__市情和旅游資源的書籍。業(yè)內(nèi)促銷方面，開(kāi)行了旅游“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡回推介;參加了國(guó)家旅游局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)和重要投資洽談會(huì)，組織了多場(chǎng)次的__x旅游專場(chǎng)推介會(huì)。旅游節(jié)慶活動(dòng)方面，開(kāi)展了“愛(ài)我家鄉(xiāng)，十萬(wàn)青少年暢游__x”活動(dòng)，舉辦了“__x戶外帳篷節(jié)”、“__x鸕鶿捕魚表演大賽”、“__x宋代風(fēng)情萬(wàn)人交友賞春大會(huì)”等系列活動(dòng)。區(qū)域合作方面，全面融入環(huán)鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)，與其他兄弟地市一道打造環(huán)鄱陽(yáng)湖生態(tài)旅游精品線路;加入了中國(guó)旅游霞客聯(lián)盟和海峽西岸旅游區(qū)域合作聯(lián)盟，攜手共創(chuàng)區(qū)域合作品牌;加強(qiáng)了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協(xié)作區(qū)的合作，與二十多個(gè)重點(diǎn)客源城市旅游局分別簽署了《旅游合作協(xié)議書》，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展、共同繁榮。
(四)創(chuàng)新旅_業(yè)管理，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序。
積極開(kāi)展了旅_業(yè)“三創(chuàng)三爭(zhēng)”活動(dòng)，即在旅游景區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建5_旅游區(qū)活動(dòng);在旅游賓館開(kāi)展“創(chuàng)建明星飯店”活動(dòng);在全市旅行社中開(kāi)展“創(chuàng)評(píng)旅行社”活動(dòng);在全市導(dǎo)游員中開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀導(dǎo)游員”活動(dòng);在旅游窗口服務(wù)員中開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)明星服務(wù)員”活動(dòng);在旅游車隊(duì)開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)安全文明駕駛員”活動(dòng)。承辦了浙贛兩省旅行社總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)班，開(kāi)辦了全市地方導(dǎo)游員培訓(xùn)班，舉辦了全市旅游飯店服務(wù)技能大賽，提高了旅游隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。加強(qiáng)了旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，組織了幾次大規(guī)模的旅游安全檢查，開(kāi)展了和諧旅游、誠(chéng)信旅游活動(dòng)，重點(diǎn)整治了旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、旅游飯店假冒、導(dǎo)游員索要回扣等違法違規(guī)行為，行業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量不斷提升，誠(chéng)信旅游和行業(yè)自律明顯加強(qiáng)。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇十五
即將過(guò)去，回顧一年來(lái)履職履責(zé)情況報(bào)告如下：
一、思想、工作回顧。
(一)思想回顧。
我作為一名普通的黨員干部，時(shí)刻把服從組織安排放在第一位，迅速轉(zhuǎn)換角色，克服自己思想中的消極因素，全力投入到新的工作中去。我始終把學(xué)習(xí)作為修身、做人的頭等大事，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，積極參加旅游局組織的所有主題黨日學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)接精準(zhǔn)扶貧幫扶對(duì)象，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆六中全會(huì)精神，提高思想素養(yǎng)，堅(jiān)定政治方向，牢固樹(shù)立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀。把堂堂正正做人，清清白白為政，作為自己的行為準(zhǔn)則，擺正個(gè)人與組織的關(guān)系，從大局出發(fā)，凡事以大局為重。
(二)工作回顧。
1、負(fù)責(zé)組織__文化節(jié)__旅游招商推介會(huì)。根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，三年一屆的__文化節(jié)今年在__主辦，市旅游局由我負(fù)責(zé)節(jié)會(huì)中的__旅游招商推介會(huì)的組織工作，我?guī)ьI(lǐng)市場(chǎng)科及相關(guān)人員，認(rèn)真籌劃、反復(fù)研究會(huì)議方案，并與市文化局、招商局、海南澹州、四川眉州等地旅游局積極協(xié)調(diào)溝通，最終活動(dòng)取得圓滿成功，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
2、組織了“千年黃州——我眼中的__”攝影大展。根據(jù)__文化節(jié)組委會(huì)安排，由我負(fù)責(zé)“千年黃州——我眼中的__”攝影大展，我組織各縣市攝影家協(xié)會(huì)主席召開(kāi)專題組稿會(huì)議，動(dòng)員全市攝影家投入其中，通過(guò)近一年的組織，收到了1995幅(組)__大別山風(fēng)光攝影作品，然后我們又組織專家對(duì)作品進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)審，評(píng)出了100幅(組)優(yōu)秀作品，制作了精美的展板，在遺愛(ài)湖蕓香閣前和遺愛(ài)清風(fēng)廣場(chǎng)進(jìn)行了為期一個(gè)月的展覽，市委劉雪榮書記、市委常委宣傳部長(zhǎng)陳繼平多次帶領(lǐng)外地客人觀看，給予了高度評(píng)價(jià)。先后參觀的市民達(dá)近十萬(wàn)人次。極大地宣傳了__旅游資源。
3、成功舉辦“兩山兩湖”攝影展。由我負(fù)責(zé)組織完成了市旅游局、市文聯(lián)、市攝影家協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的，五月份成功在十堰市人民廣場(chǎng)舉行。市委宣傳部副部長(zhǎng)柳長(zhǎng)青、市文聯(lián)主席陳訓(xùn)金、市旅游局局長(zhǎng)鄭光文及十堰市政府和文聯(lián)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了影展啟動(dòng)儀式。
4、成功組織上海市場(chǎng)__旅游資源推介會(huì)。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的準(zhǔn)備，通過(guò)制定計(jì)劃、報(bào)批計(jì)劃、對(duì)外招標(biāo)等程序，確定上海市__旅游資源推介會(huì)的承辦商，最后于11月12日組織__相關(guān)縣市旅游局和旅游景區(qū)負(fù)責(zé)人赴上海參加推介會(huì)，上海市150多家新聞媒體記者和旅行社老總參加了會(huì)議，上海市旅游局辦公室主任親自參加會(huì)議并致辭，媒體進(jìn)行了廣泛的報(bào)道，推介會(huì)取得了圓滿成功。
5、積極服務(wù)招商項(xiàng)目。旅游局與富金峰旅游開(kāi)發(fā)有限公司簽訂了招商協(xié)議，局黨組決定由我在鄭局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)對(duì)接企業(yè)服務(wù)，我多次深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)組織路口鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和村組負(fù)責(zé)人召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，介紹中南財(cái)大教授鄧愛(ài)民來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)，外出考察自駕車營(yíng)地建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。
6、開(kāi)辦了《__》微信宣傳平臺(tái)。個(gè)人利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)辦了《__》微信平臺(tái)，先后編發(fā)了300多條宣傳__旅游資源的攝影作品信息，全面推出了劉雪榮論__旅游系列文章，引起了很好的反響。單條信息點(diǎn)擊率達(dá)到十萬(wàn)人次以上。
7、成功組織了__防洪搶險(xiǎn)攝影展。今年__遭遇特大洪澇災(zāi)害，在6月份我就通過(guò)《__》平臺(tái)和__攝影網(wǎng)向全市攝影家發(fā)出倡議，號(hào)召大家拿起手中相機(jī)，深入防洪搶險(xiǎn)第一線，記錄戰(zhàn)斗在防洪搶險(xiǎn)最前沿的軍民與洪魔戰(zhàn)斗的精彩瞬間。此舉引起了市委宣傳部市文聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，后又引起了市委書記劉雪榮的重視，他親自安排在全市抗洪搶險(xiǎn)表彰大會(huì)期間組織“20__防洪搶險(xiǎn)攝影展”，并且劉書記親自組織市四大家及縣市部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)觀看展覽，給予了充分肯定。
8、配合中心工作。積極參與旅游局中心工作，參加旅游局組織的漂流大賽的組織宣傳工作，我組織了四個(gè)攝影家前往__對(duì)天河漂流大賽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍攝采訪，并編輯了“放歌對(duì)天河”微信信息進(jìn)行了宣傳。
9、加強(qiáng)理論研究。由于不是主要領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有參與黨組分工，相對(duì)工作要輕松一些，空閑時(shí)間也相對(duì)要多一些，我并沒(méi)有放松自己的學(xué)習(xí)和思考，而是更加加強(qiáng)了自己的學(xué)習(xí)和理論研究。春節(jié)期間在家對(duì)__鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進(jìn)行了認(rèn)真思考，形成了長(zhǎng)達(dá)9600字的研究報(bào)告《__市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展研究》，在湖北省社科聯(lián)機(jī)關(guān)刊物《參閱件》上發(fā)表，劉雪榮書記親自簽字要求市政府進(jìn)行研究轉(zhuǎn)化成政策和措施。
10、調(diào)動(dòng)全市攝影力量為旅游宣傳服務(wù)。我充分利用自己擔(dān)任攝協(xié)主席的有利條件，積極引導(dǎo)全市攝影家和攝影愛(ài)好者參與并宣傳__旅游。全市攝影家及攝影愛(ài)好者今年共向各類媒體及網(wǎng)站發(fā)布宣傳旅游景區(qū)的圖片據(jù)初步統(tǒng)計(jì)達(dá)20萬(wàn)張以上，形成了__旅游宣傳的一支不可小視的業(yè)余啦啦隊(duì)。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇十六
20__年是市“法治政府建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年”。為將市委、市政府相關(guān)文件精神落到實(shí)處，今年以來(lái)，我局緊密結(jié)合工作實(shí)際，重點(diǎn)圍繞抓住以省級(jí)旅游度假區(qū)為標(biāo)志的重大發(fā)展機(jī)遇期和旅游業(yè)的黃金發(fā)展期的工作思路，在積極推進(jìn)依法行政、強(qiáng)化行政監(jiān)督與問(wèn)責(zé)、深入宣貫新頒《旅游法》等方面取得新進(jìn)展，為全面部署和推動(dòng)新一輪的“一核兩帶四大板塊”的開(kāi)發(fā)建設(shè)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。
一、領(lǐng)導(dǎo)有力，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度。
一是加大對(duì)依法行政工作的指導(dǎo)力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)《市20__年“法治政府建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年”工作意見(jiàn)》的精神，圍繞市旅委、局委的中心工作，成立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定今年依法行政工作計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。
二是積極參加懲防體系建設(shè)。完善各項(xiàng)節(jié)慶活動(dòng)及其宣傳方案的招投標(biāo)流程，加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)過(guò)程中的監(jiān)管力度，確保公共權(quán)力在制度的框架內(nèi)有效運(yùn)行。
三是進(jìn)一步完善了工作例會(huì)制度、學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)銷假制度、績(jī)效考核制度、局機(jī)關(guān)保密制度、領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)法制度等，努力做到以制度促規(guī)范，以規(guī)范促效率，積極打造一支高水平清正廉潔的機(jī)關(guān)隊(duì)伍。
二、治理有方，行業(yè)管理取得重要進(jìn)展。
受今年特定的政策環(huán)境影響，全市各旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大波動(dòng)，特別是高飯店和旅行社，面臨的形勢(shì)最為嚴(yán)峻。為此，我們充分發(fā)揮自身作為主管部門的主導(dǎo)作用，在積極開(kāi)展調(diào)研，鼓勵(lì)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，開(kāi)展烹飪技能大賽、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)、飯店服務(wù)技能大賽等活動(dòng)的同時(shí)，強(qiáng)抓行業(yè)規(guī)范化管理，重點(diǎn)提升各旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，為它們實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，順利走出低谷打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年來(lái)，已確定5家申報(bào)三旅行社，第一批紅太陽(yáng)、順達(dá)、國(guó)貿(mào)三家旅行社通過(guò)了市三旅行社評(píng)定，春之旅、華夏評(píng)定為二旅行社。紅太陽(yáng)旅行社_獲評(píng)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆Ｍ瑫r(shí)，還積極啟動(dòng)了瀏河新小地方酒店、璜涇森林酒店創(chuàng)建工作，成功指導(dǎo)新小地方通過(guò)三評(píng)定。第二批標(biāo)準(zhǔn)化示范單位的創(chuàng)建也在積極有效地推進(jìn)中。各旅游企業(yè)的服務(wù)能力和規(guī)范化水平得到了有效提升，全年沒(méi)有發(fā)生一起重大安全事故。
三、執(zhí)法有道，深入宣貫新頒《旅游法》。
今年全國(guó)旅_業(yè)的一件大事就是《旅游法》的出臺(tái)，它正式標(biāo)志著我國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入法制化、規(guī)范化發(fā)展的新階段。為此，我們有針對(duì)性地進(jìn)行了一系列的《旅游法》宣貫活動(dòng)，為提高局機(jī)關(guān)工作人員“依法治旅”的意識(shí)和能力，以及更好地依法規(guī)范旅游市場(chǎng)打下良好基礎(chǔ)。
一是邀請(qǐng)旅游學(xué)界相關(guān)專家來(lái)我市集中進(jìn)行了一次大的《旅游法》專題講座，為全市旅_業(yè)工作人員了解和學(xué)習(xí)《旅游法》上了生動(dòng)一課。
二是結(jié)合全市普法工作，在《日?qǐng)?bào)》、《太陽(yáng)》等報(bào)刊雜志上刊載《旅游法》專題解讀，進(jìn)一步擴(kuò)大影響，讓市民更充分地了解《旅游法》的現(xiàn)實(shí)意義，并在今后的旅游活動(dòng)中自覺(jué)利用《旅游法》規(guī)范自己的行為，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
三是結(jié)合《旅游法》相關(guān)要求，對(duì)全市旅行社的門市店進(jìn)行了一番深入檢查和清理，為全面凈化我市旅_業(yè)秩序，特別是規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為，打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇十七
20__年“十一”黃金周，景區(qū)共接待海內(nèi)外游客11.6萬(wàn)人次，同比增加5.5%。黃金周期間，景區(qū)管委按照市委、市政府工作部署，努力做好山、海、品牌、文化四篇文章，充分發(fā)揮某風(fēng)景區(qū)在青島市旅游發(fā)展中的龍頭作用，在市假日旅游指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)方面的大力支持下，景區(qū)全體干部職工和各方面工作人員一道堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范管理，文明熱情服務(wù)，整個(gè)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，秩序井然，未發(fā)生治安、安全責(zé)任事故。
一、旅游高峰進(jìn)一步緩和，客流分布更趨均衡今年“十一”黃金周，是長(zhǎng)假制度實(shí)施以來(lái)的第15個(gè)黃金周，全國(guó)各大旅游景區(qū)假日旅游消費(fèi)更趨成熟，散客比重逐步擴(kuò)大，自駕車旅游持續(xù)升溫。風(fēng)景區(qū)客流分布在黃金周中呈現(xiàn)出“三多三少”的新特點(diǎn)，“三多”是散客多、自駕車多、新景點(diǎn)游客增多;“三少”是旅游高峰游客比例減少、旅行社團(tuán)隊(duì)減少、傳統(tǒng)景點(diǎn)客流減少，出現(xiàn)“高峰不突出，客流更均衡”的趨勢(shì)，更有利于景區(qū)健康有序運(yùn)行。
(一)各景區(qū)客流分布更趨均衡?！笆弧秉S金周，景區(qū)傳統(tǒng)的流清、太清游覽線路客流呈下降趨勢(shì)，由流清進(jìn)入景區(qū)的游客人數(shù)所占游客總?cè)藬?shù)的比例略有下降，從20__年“十一”黃金周的58.4%，降為這次黃金周的57%。巨峰、北九水游覽區(qū)客流增幅明顯，同比分別增長(zhǎng)20%和33%，所發(fā)揮的接待作用顯著增強(qiáng)。兩大游覽區(qū)接待游客人數(shù)占景區(qū)總游客數(shù)的比例，分別從20__年“十一”黃金周的5.4%和18.8%，上升到這次黃金周的6%和22.5%。
(二)時(shí)間分布更趨合理。黃金周期間，部分游客和旅行社團(tuán)體有意規(guī)避上午旅游高峰和交通調(diào)流時(shí)間，選擇下午進(jìn)入景區(qū)。2：00以后進(jìn)入景區(qū)的游客人數(shù)所占總游客數(shù)的比例，由20__年“十一”黃金周的12.5%，上升至這次黃金周的14.6%。
(三)客源結(jié)構(gòu)出現(xiàn)團(tuán)體減少，散客增加的趨勢(shì)。隨著私家車的普及和景區(qū)交通的日趨便利，散客所占游客總量比例明顯增加，旅行社團(tuán)體所占游客總量比例有所下降。黃金周期間，景區(qū)接待旅行社團(tuán)隊(duì)人數(shù)占總游客數(shù)的比例由20__年“十一”黃金周的35%，減少至這次黃金周的31%。
二、交通管制作用弱化，景區(qū)容納能力加強(qiáng)今年黃金周，假日指揮部根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況，采取了靈活的交通調(diào)流措施，在10月2日至4日采取用交通管制措施，日均管制時(shí)間由以往黃金周的5小時(shí)減少到這次黃金周的3.5小時(shí)，極大方便了自駕車出游的游客。大河?xùn)|停車場(chǎng)三天累計(jì)停放車輛1200余輛次，發(fā)送旅游循環(huán)車240車次，轉(zhuǎn)運(yùn)游客6300余人次。轉(zhuǎn)運(yùn)游客人數(shù)占從流清進(jìn)入景區(qū)游客總量的18%，車輛容納量占從南線進(jìn)入景區(qū)車輛總量的34%。景區(qū)管委針對(duì)自駕車增多的情況，積極采取措施，確保景區(qū)良好的交通秩序。
一是在節(jié)前完成仰口停車場(chǎng)、北九水停車場(chǎng)的擴(kuò)建改建工作，增加停車位800余個(gè)。二是在主要游覽路沿線增設(shè)交通指示牌、導(dǎo)向牌和調(diào)流方案說(shuō)明牌，方便游客游覽。三是在新聞媒體加強(qiáng)交通調(diào)流方案的宣傳，在游客中發(fā)放說(shuō)明交通調(diào)流情況的《致游客一封信》，增進(jìn)游客對(duì)景區(qū)車輛調(diào)流工作的了解和認(rèn)可。四是在主要游覽線路和各車場(chǎng)入口增派工作人員，協(xié)助做好車輛的疏導(dǎo)和停放。
三、安全工作措施到位，假日旅游安全得到有效保障景區(qū)管委各部門、各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市關(guān)于加強(qiáng)黃金周安全保障工作的指示精神，始終把安全保障工作放在最為突出的位置，不折不扣地做好各項(xiàng)安全管理工作。
一是責(zé)任到位。節(jié)前召開(kāi)黃金周工作動(dòng)員會(huì)，總結(jié)分析歷次黃金周安全工作成功經(jīng)驗(yàn)和薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性制定了安全工作方案，明確責(zé)任分工。根據(jù)安全管理標(biāo)準(zhǔn)制定出各游覽區(qū)安全工作目標(biāo)，并予以量化、細(xì)化，與督查考核相結(jié)合，確保安全工作各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
二是檢查到位。開(kāi)展了安全工作大檢查，重點(diǎn)檢查在臺(tái)風(fēng)和強(qiáng)降雨中遭襲的橋梁、游覽路、防護(hù)欄和索道等旅游設(shè)施，對(duì)損毀設(shè)施及時(shí)組織搶修，清除落石、滑坡等安全隱患，確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。
三是教育到位。組織干部職工和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，進(jìn)一步樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的責(zé)任意識(shí)。在主要游覽區(qū)內(nèi)發(fā)放致經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的一封信，開(kāi)展旅游安全自查自糾活動(dòng)，提升景區(qū)整體安全工作水平。
四是管理到位。節(jié)日期間，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“統(tǒng)一指揮，分級(jí)管理”的原則，實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和崗位安全責(zé)任制，在各游覽區(qū)建立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在景區(qū)旅游沿線、車場(chǎng)、主要景點(diǎn)等處設(shè)置安全管理員，完善值班、值勤制度，并認(rèn)真抓好落實(shí)，為黃金周旅游安全工作提供有力保障。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇十八
20xx年，我市旅游工作在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)旅游部門的大力支持下，以xx大精神為指導(dǎo)，以《旅游法》出臺(tái)為契機(jī)，以“服務(wù)效能提升年”為載體，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)布局，推進(jìn)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目落地，提升鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)，豐富休閑旅游產(chǎn)品，完善旅游公共服務(wù)功能，全市旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有升。20xx年，全市實(shí)現(xiàn)旅游總收入61.16億元，同比增長(zhǎng)16.38%。接待國(guó)內(nèi)外旅游者758.89萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.98％。
一是鼓舞旅游行業(yè)士氣。受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，我市旅游企業(yè)面臨成本上漲、經(jīng)營(yíng)清淡等系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。為進(jìn)一步鼓舞士氣，今年相繼召開(kāi)了全市服務(wù)業(yè)大會(huì)、旅游系統(tǒng)工作會(huì)議、星級(jí)飯店負(fù)責(zé)人座談會(huì)等，分析形勢(shì)，探討困難，謀求出路。市領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研旅游工作。要求旅游業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，并帶隊(duì)分赴杭州、上海拜訪客商，就重點(diǎn)旅游項(xiàng)目進(jìn)行洽談，還多次實(shí)地考察五磊山風(fēng)景區(qū)、鳴鶴古鎮(zhèn)、達(dá)蓬山旅游度假區(qū)等重點(diǎn)景區(qū)。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視為我市旅游業(yè)的發(fā)展注入了新動(dòng)力。
二是政策扶持更具力度。加大對(duì)旅游企業(yè)的幫扶力度，充分發(fā)揮旅游扶持政策的經(jīng)濟(jì)杠桿作用。今年，我市分別出臺(tái)了旅游資金扶持政策、游客招徠政策、楊梅節(jié)期間到定點(diǎn)楊梅園并游覽我市收費(fèi)景區(qū)給予補(bǔ)助等政策。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年在旅游企業(yè)上規(guī)模、上品牌、旅游建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、本地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面共計(jì)發(fā)放補(bǔ)助資金1235.59萬(wàn)元。20xx年，僅就通過(guò)旅游信息咨詢中心預(yù)訂的旅游飯店客房5863間，預(yù)訂金額300余萬(wàn)元；預(yù)訂景區(qū)門票1.4萬(wàn)余張，預(yù)訂金額近90萬(wàn)元。楊梅節(jié)期間，橫河、匡堰、橋頭、掌起等地前來(lái)采摘楊梅的游客數(shù)十萬(wàn)人次。
三是創(chuàng)新多種營(yíng)銷手段。積極參加上級(jí)部門組織的各類促銷活動(dòng)。同時(shí)，加大與周邊區(qū)域城市合作，啟動(dòng)“萬(wàn)名滬客游慈溪”活動(dòng)，組織旅游企業(yè)參加上海500家組團(tuán)旅行社銷售對(duì)接會(huì)，與上海海鑫、上海大通、上海旅游集散中心等大型旅行社建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。為降低營(yíng)銷成本，鼓勵(lì)旅游企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。通過(guò)微博互動(dòng)營(yíng)銷、旅游專網(wǎng)營(yíng)銷、淘寶團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷等方式，不斷拓展散客旅游市場(chǎng)。20xx年，三星級(jí)以上酒店網(wǎng)上售房合計(jì)超過(guò)3萬(wàn)間，銷售額1150余萬(wàn)元，a級(jí)景區(qū)售票2萬(wàn)余張，銷售額近120萬(wàn)元。
今年我市共有涉旅重大建設(shè)項(xiàng)目15個(gè)，總投資額109.22億元，年度計(jì)劃投資21.39億元，全年已完成投資18.59億元。
一是搭建招商引資平臺(tái)。通過(guò)參加20xx浙洽會(huì)、寧波旅游投資環(huán)境（上海）推介會(huì)和市委、市政府組織的各類招商活動(dòng)，充實(shí)、優(yōu)化旅游招商項(xiàng)目。成功召開(kāi)了20xx年xx市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)（上海）招商推介會(huì)，推出了旅游招商項(xiàng)目，現(xiàn)場(chǎng)簽約國(guó)際名品城等6個(gè)項(xiàng)目，協(xié)議總投資達(dá)54.6億元。
二是扎實(shí)推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。五磊山倒爬嶺健身游步道工程通過(guò)竣工驗(yàn)收；鳴鶴古鎮(zhèn)保護(hù)開(kāi)發(fā)一期工程基本完成，累計(jì)完成投資3.2億元。目前，“上海國(guó)醫(yī)館鳴鶴分館”、青瓷文化館、紅木館、紅銅爐非物質(zhì)文化展示館已進(jìn)駐古鎮(zhèn)，并于9月30日正式對(duì)外開(kāi)放；慈溪嘉麗環(huán)球中心、崇壽度假酒店、徐福九龍灣農(nóng)莊年內(nèi)竣工營(yíng)業(yè)；周巷朗廷酒店項(xiàng)目動(dòng)工新建。
三是旅游景區(qū)設(shè)施不斷完善。伏龍山旅游區(qū)完成總體規(guī)劃修編，伏龍湖休閑區(qū)虞氏廣場(chǎng)、沿湖景觀帶、如意島大橋已完成，伏龍寺完成復(fù)建。充實(shí)完善達(dá)蓬山旅游度假區(qū)配套服務(wù)設(shè)施，新增1000多平方米的特色旅游購(gòu)物場(chǎng)所；達(dá)蓬山山地自行車基地進(jìn)行改造提升，延伸拓展賽道，并于3月13—21日成功舉辦全國(guó)山地自行車冠軍賽第三、四站比賽。寧波大橋生態(tài)農(nóng)莊新建了南瓜歡樂(lè)王國(guó)游覽區(qū)、5d影院、燒烤休閑區(qū)等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。五磊山風(fēng)景區(qū)三期項(xiàng)目前期工作正式啟動(dòng)。
一是節(jié)慶活動(dòng)豐富多彩。20xx慈溪旅游節(jié)內(nèi)容豐富、形式多樣、惠民務(wù)實(shí)。旅游節(jié)包含“五節(jié)一會(huì)”（楊梅節(jié)、美食節(jié)、賞景節(jié)、休閑節(jié)、網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié)和招商推介會(huì)），囊括18項(xiàng)活動(dòng)，以節(jié)儉惠民務(wù)實(shí)的原則，充分考慮市民參與性，活動(dòng)從專業(yè)體育比賽轉(zhuǎn)向業(yè)余比賽，從外地游客招徠到市民參與的一日游，從高檔次的文藝活動(dòng)到自?shī)首詷?lè)的吃楊梅比賽、家鄉(xiāng)菜廚藝賽，充分體現(xiàn)群眾性的特色。同時(shí)，組織、策劃、指導(dǎo)相關(guān)鎮(zhèn)舉辦掌起桃花節(jié)、新浦葡萄節(jié)、周巷蜜梨節(jié)等鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng)，吸引更多的游客來(lái)慈，進(jìn)一步助推“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
二是節(jié)慶活動(dòng)成效顯著。由于節(jié)慶參與者逐漸從政府向群眾轉(zhuǎn)變，使得群眾參與熱情更加高漲，效果更加明顯?！拔兜来认?、“慈溪美景隨手拍”、“家鄉(xiāng)美景我來(lái)贊”、“游慈溪”狂歡周等網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié)活動(dòng)項(xiàng)目受到了眾多網(wǎng)友的廣泛參與，讓游客來(lái)慈享受前所未有的快樂(lè)和激情，同時(shí)也引導(dǎo)慈溪旅游企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代?！爸派角f園杯”20xx中國(guó)慈溪楊梅仙子大賽、中央7套《鄉(xiāng)村大世界》走進(jìn)慈溪、20xx慈溪楊梅擂臺(tái)賽、“20xx年全國(guó)山地自行車冠軍賽”第三、四站比賽的順利舉行，進(jìn)一步提升了我市城市形象，吸引更多的游客來(lái)慈，促進(jìn)我市旅游景區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逆勢(shì)上揚(yáng)，真正體現(xiàn)了旅游惠民的理念。
一是做好旅游企業(yè)品牌創(chuàng)建。鼓勵(lì)星級(jí)飯店開(kāi)展星級(jí)評(píng)定，雷迪森廣場(chǎng)酒店于6月通過(guò)國(guó)家旅游局五星級(jí)評(píng)定，恒元悅客（體育場(chǎng)店）創(chuàng)建xx市花級(jí)酒店。積極引導(dǎo)品質(zhì)旅行社星級(jí)評(píng)定，新增1家四星級(jí)品質(zhì)旅行社，3家三星級(jí)品質(zhì)旅行社。旅游景區(qū)創(chuàng)建成效顯著，虞氏舊宅成功創(chuàng)建“平安景區(qū)”；達(dá)蓬山文化休閑旅游基地通過(guò)xx市綜合性休閑旅游基地復(fù)核，慈溪大山露營(yíng)基地和慈溪翠屏古道徒步基地創(chuàng)建成功xx市專項(xiàng)休閑旅游基地；伏龍山滑翔傘基地創(chuàng)建成功xx市運(yùn)動(dòng)休閑旅游基地；寧波大橋生態(tài)農(nóng)莊獲得“20xx全國(guó)十佳休閑農(nóng)莊”稱號(hào)，成為xx市唯一一家獲得該榮譽(yù)的景區(qū)。
二是強(qiáng)化旅游質(zhì)量監(jiān)督檢查。完善旅游市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，會(huì)同安監(jiān)、工商、物價(jià)等部門開(kāi)展了全市旅游市場(chǎng)整治活動(dòng)，針對(duì)《旅游法》出臺(tái)，開(kāi)展“實(shí)施《旅游法》、提高滿意度”旅游質(zhì)量監(jiān)管聯(lián)合檢查。對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共出動(dòng)檢查人員222人次，排查隱患280個(gè)，已整改278個(gè)，整改率達(dá)到99.3%。加大旅游投訴協(xié)調(diào)處理力度，共處理各類有效旅游投訴15起，結(jié)案率和滿意率100%。
三是鼓勵(lì)旅行社打造散客聯(lián)盟。新《旅游法》的實(shí)施既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇，打造產(chǎn)品多樣化、個(gè)性化是旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然選擇。新世紀(jì)國(guó)際旅行社等十二家旅行社自發(fā)成立慈溪散客聯(lián)盟，以“共組線路、互送客源”的方式，達(dá)到企業(yè)與消費(fèi)者雙贏的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)利益最大化。目前，該聯(lián)盟已成功組接團(tuán)62個(gè)，游客2500余人。
一是服務(wù)效能不斷提升。不斷優(yōu)化行政審批事項(xiàng)的環(huán)節(jié)、流程、時(shí)限等，確保企業(yè)、群眾“進(jìn)一扇門，辦所有事”，精簡(jiǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)，壓縮服務(wù)時(shí)限，完善落實(shí)“一次性告知制”和“首問(wèn)責(zé)任制”，方便廣大群眾辦理業(yè)務(wù)；在行政審批制度改革中，認(rèn)真清理審批事項(xiàng)，取消不合理審批，窗口直接簽批率100%，實(shí)現(xiàn)行政審批工作“兩集中、兩到位”。
二是培訓(xùn)教育順利開(kāi)展。組織舉辦了旅游安全、節(jié)能減排、旅游法、導(dǎo)游考試、鄉(xiāng)村旅游等專項(xiàng)培訓(xùn)，參訓(xùn)人員超過(guò)600人次。順利舉辦“美麗慈溪”20xx年xx市導(dǎo)游大賽，決出6位選手赴寧波參加“我愛(ài)寧波”全市導(dǎo)游大賽。對(duì)全市旅游從業(yè)人員進(jìn)行《旅游法》宣貫專題培訓(xùn)，受訓(xùn)人員達(dá)158人。至12月底，共舉辦各類培訓(xùn)班10期，培訓(xùn)人數(shù)800余人，職業(yè)技能鑒定13期，鑒定人數(shù)500余人。
三是構(gòu)建和諧效能機(jī)關(guān)。組織開(kāi)展“服務(wù)效能提升、破難爭(zhēng)先、文明旅游在行動(dòng)、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”等主題活動(dòng)。通過(guò)各項(xiàng)主題活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提升服務(wù)品質(zhì)，切實(shí)提高工作效率。進(jìn)一步健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，將廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制貫穿于旅游業(yè)發(fā)展始終，定期組織全體機(jī)關(guān)干部到周邊縣市區(qū)進(jìn)行廉政教育和學(xué)習(xí)取經(jīng)。同時(shí)，通過(guò)觀看廉政教育片、廉文薦讀、撰寫心得體會(huì)等，開(kāi)展各類廉政文化活動(dòng)，切實(shí)提高機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇十九
1.我縣政務(wù)服務(wù)中心為更好的服務(wù)群眾辦事，于近期對(duì)進(jìn)駐大廳各單位的各類事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真梳理，更新了辦事指南，列出詳細(xì)清單，并制作了大廳導(dǎo)視臺(tái)、辦事指南，詳細(xì)介紹了樓層分布圖，辦公室、窗口布局等信息，同時(shí)為群眾提供了詳盡的事項(xiàng)名稱、辦理時(shí)限、辦理?xiàng)l件、辦理要件等信息。
2.進(jìn)駐大廳的各部門均設(shè)置了業(yè)務(wù)咨詢電話，為群眾及時(shí)解答相關(guān)問(wèn)題，能夠做到工作時(shí)間內(nèi)實(shí)時(shí)有人接聽(tīng)。為了方便進(jìn)駐單位溝通銜接，縣政務(wù)服務(wù)中心還制作了“中心通訊錄”。
3.為提高窗口工作人員的服務(wù)意識(shí)和工作效率，準(zhǔn)確解答群眾咨詢問(wèn)題，中心制定并完善了《__縣政務(wù)服務(wù)中心管理制度匯編》，明確了一次性告知、辦結(jié)等各項(xiàng)制度，突出辦結(jié)、責(zé)任追究、廉潔自律等方面的紀(jì)律，明確了窗口工作人員職責(zé)，規(guī)范了窗口的辦事程序及工作人員行為，完善了對(duì)窗口工作人員的考評(píng)體系。
4.由于我縣政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐部門不多，業(yè)務(wù)辦理未達(dá)到長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)辦理的情況，所以未配備叫號(hào)機(jī)，遇人多時(shí)采取發(fā)紙條叫號(hào)的辦法解決群眾擁擠問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)led顯示屏、觸摸屏、公示欄，使服務(wù)標(biāo)識(shí)、指示標(biāo)識(shí)清晰明顯，為群眾提供便利。
5.中心設(shè)置了綜合服務(wù)咨詢臺(tái)，保障大廳正常秩序。由工作人員熱情解答群眾辦事前的相關(guān)疑問(wèn)，避免排隊(duì)時(shí)間的浪費(fèi)。服務(wù)窗口由于辦理事項(xiàng)的不同會(huì)出現(xiàn)季節(jié)性、階段性的忙閑不均，但工作人員都能做到業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)態(tài)度端正。
6.加強(qiáng)規(guī)范化管理，一方面采取視頻巡查和定時(shí)不定時(shí)到各窗口巡查相結(jié)合的方式，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出并予以糾正，實(shí)現(xiàn)對(duì)窗口人員的有效監(jiān)督;另一方面嚴(yán)格考勤管理，實(shí)行上下班指紋考勤制度，將考勤結(jié)果作為個(gè)人年度考核和“服務(wù)示范窗口”、“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)比的重要依據(jù)，并將年度考評(píng)結(jié)果抄送窗口所在單位，有效杜絕了作風(fēng)散漫、遲到早退及空崗現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)建設(shè)情況。
一是制定方案。擬定了“__縣加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”及電子政務(wù)工作實(shí)施方案”，方案明確了我縣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”及電子政務(wù)工作的總體思路、工作目標(biāo)、主要任務(wù)及保障措施。二是加強(qiáng)調(diào)研培訓(xùn)。為有效推進(jìn)我縣行政審批制度改革工作，縣相關(guān)負(fù)責(zé)同志及行政審批制度改革特別是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)工作人員，赴巴彥淖爾市調(diào)研，學(xué)習(xí)借鑒其在行政審批制度改革工作中的成熟經(jīng)驗(yàn)和做法。同時(shí)我中心接通了政務(wù)服務(wù)外網(wǎng)，對(duì)國(guó)土局、衛(wèi)計(jì)局、水務(wù)局、文體局、農(nóng)牧業(yè)局審批窗口工作人員進(jìn)行政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)操作培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)建設(shè)及提高為人民服務(wù)水平墊定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。中心將利用政務(wù)服務(wù)外網(wǎng)系統(tǒng)，按要求與市行政審批服務(wù)局的數(shù)據(jù)聯(lián)通，開(kāi)始實(shí)現(xiàn)政務(wù)大廳網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上公開(kāi)、網(wǎng)上監(jiān)察的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式。
二、下半年工作安排。
(一)總體目標(biāo)。
下半年的總體目標(biāo)是縣本級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清理優(yōu)化完成，接入市一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，全縣各部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全面公開(kāi)，政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)縣各部門、有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)和多部門聯(lián)動(dòng)，初步實(shí)現(xiàn)“一號(hào)”申請(qǐng)、“一窗”受理、“一網(wǎng)”通辦，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。
(二)主要任務(wù)。
1.全面梳理規(guī)范公開(kāi)服務(wù)事項(xiàng)。結(jié)合行政審批制度改革，進(jìn)一步梳理規(guī)范權(quán)公共服務(wù)事項(xiàng)，編制公共服務(wù)事項(xiàng)目錄。
2.推進(jìn)政務(wù)信息共享。按照“智慧呼和浩特”的具體安排，待全市人口數(shù)據(jù)庫(kù)、空間地理數(shù)據(jù)庫(kù)、法人數(shù)據(jù)庫(kù)和宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)四大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建成以及全市統(tǒng)一的電子證照庫(kù)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)建設(shè)完成后，我縣按要求積極進(jìn)行對(duì)接并納入，逐步推進(jìn)政務(wù)信息共享。
3.構(gòu)建權(quán)威便捷的一體化政務(wù)服務(wù)管理體系。一是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用。按要求接入集政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理、網(wǎng)上辦事、業(yè)務(wù)辦理、中介服務(wù)、電子監(jiān)管和數(shù)據(jù)共用等功能于一體的全市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)縣鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)線上線下聯(lián)動(dòng)服務(wù)。利用統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)資源，積極推進(jìn)平臺(tái)服務(wù)向移動(dòng)端、自助終端等方面延伸，為企業(yè)和群眾提供多樣便捷的辦事渠道，推動(dòng)公共服務(wù)創(chuàng)新供給。二是推進(jìn)“一號(hào)”申請(qǐng)、“一窗”受理、“一網(wǎng)”通辦。
4.加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)線上線下一體化管理。進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)和管理，明確中心職能職責(zé)，形成線上線下一體化服務(wù)和管理機(jī)制。加快實(shí)體政務(wù)大廳功能升級(jí)，積極推動(dòng)公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐，進(jìn)一步提升實(shí)體政務(wù)大廳服務(wù)能力，探索將部門分設(shè)的辦事窗口整合為綜合窗口，部門原有窗口人員轉(zhuǎn)入后臺(tái)專職從事審批，變“多頭受理”為“一口受理”，為群眾提供項(xiàng)目齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便捷高效的公共服務(wù)。實(shí)體政務(wù)大廳管理機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化對(duì)單位進(jìn)駐、事項(xiàng)辦理、流程優(yōu)化、網(wǎng)上運(yùn)行、駐場(chǎng)中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)陽(yáng)光規(guī)范運(yùn)行。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有條件的村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)基本覆蓋。重點(diǎn)圍繞勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、扶貧脫貧等領(lǐng)域，充分利用共享的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)資源，推行基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，推動(dòng)縣級(jí)行政審批事項(xiàng)受理窗口下移，建立“基層窗口受理、材料網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、主管部門審批、基層窗口反饋”的辦事模式，讓群眾在基層便民服務(wù)中心就近辦事，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。
四、服務(wù)品牌成為新亮點(diǎn)，旅游質(zhì)量顯著提高黃金周期間，景區(qū)廣大干部職工結(jié)合iso9001質(zhì)量管理體系的推行，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念，積極開(kāi)展“山海之約、滿意之旅”主題服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步完善服務(wù)流程，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立人性化、親情化、細(xì)微化的服務(wù)模式。一是流清管理處努力打造“流清快通”服務(wù)品牌，改進(jìn)工作流程，完善工作措施，加快售檢票速度，提高車輛能力。二是北九水管理處充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”示范帶動(dòng)作用，團(tuán)員青年佩戴團(tuán)員服務(wù)牌，在三水等處設(shè)置旅游服務(wù)咨詢臺(tái)，為廣大游客提供咨詢、救護(hù)等服務(wù)。三是太清、仰口管理處認(rèn)真加強(qiáng)“服務(wù)無(wú)極限”、“情景交融仰口行”等服務(wù)品牌建設(shè)，組織開(kāi)展各種便民服務(wù)活動(dòng)，為游客提供開(kāi)水，幫助游客尋找丟失財(cái)物、走失親友，積極營(yíng)造溫馨的游覽環(huán)境。黃金周期間，景區(qū)品牌服務(wù)已成為新亮點(diǎn)，也是景區(qū)實(shí)現(xiàn)旅游由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變的重要舉措。
五、文化建設(shè)成果初現(xiàn)，游覽內(nèi)容極大豐富近年來(lái)，景區(qū)管委積極推進(jìn)“文化某”建設(shè)，全面整合文化資源，精心打造文化品牌，為某風(fēng)景區(qū)的長(zhǎng)足發(fā)展提供了重要文化支撐。節(jié)日期間，按照“順?lè)ㄗ匀弧钡兰宜枷胄藿ǖ谋本潘斡[區(qū)九水十八潭，體現(xiàn)“八卦”文化的巨峰環(huán)行路、文化墻，紀(jì)念名僧法顯的棋盤石法顯廣場(chǎng)等新景點(diǎn)，吸引了海內(nèi)外越來(lái)越多的游客前往游覽，不僅成為游客體驗(yàn)傳統(tǒng)文化重要窗口，也已成為景區(qū)新的旅游增長(zhǎng)點(diǎn)，極大豐富了景區(qū)游覽內(nèi)容。此外，景區(qū)管委充分發(fā)揮山海特色優(yōu)勢(shì)，積極打造精品游覽線路，滿足游客聽(tīng)山觀海、體驗(yàn)自然的需求。
一是構(gòu)建電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)全方位的宣傳平臺(tái)，加強(qiáng)景區(qū)特色宣傳，積極推介精品旅游景點(diǎn)，并在景區(qū)內(nèi)建設(shè)完善的旅游標(biāo)示導(dǎo)向系統(tǒng)，幫助游客游覽。
二是在龍?zhí)镀?、潮音瀑等處增設(shè)護(hù)欄和鐵鏈，完成北九水冷翠峽循環(huán)路和沿途景觀型水庫(kù)建設(shè)，拓寬八水河游覽路，在確保安全的前提下，盡可能滿足游客親近自然的需要。
三是增加太清灣游艇班次，充分發(fā)揮出這一特色海上游覽項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)。
四是加強(qiáng)景區(qū)旅游市場(chǎng)多元化建設(shè)，豐富旅游紀(jì)念品種類，為游客提供體驗(yàn)?zāi)巢?、海鮮等當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的場(chǎng)所。六、景區(qū)執(zhí)法能力進(jìn)一步加強(qiáng)，綜合協(xié)作機(jī)制更趨成熟黃金周期間，景區(qū)管委嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù)，進(jìn)一步提高依法行政水平。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管，取締了旅游沿線無(wú)證經(jīng)營(yíng)的商業(yè)攤點(diǎn)，杜絕了強(qiáng)拉強(qiáng)賣、圍車叫賣、騙客、宰客等現(xiàn)象;對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車輛和無(wú)證導(dǎo)游等難點(diǎn)問(wèn)題集中進(jìn)行了整治;對(duì)部分游覽區(qū)內(nèi)存在的封建迷信活動(dòng)進(jìn)行了治理;加強(qiáng)對(duì)各種逃漏票和倒賣景區(qū)門票行為的監(jiān)管，切實(shí)保障廣大游客利益;對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行了重點(diǎn)清理，進(jìn)一步凈化了景區(qū)旅游環(huán)境。公安、交警、工商、交通、公交、衛(wèi)生監(jiān)督、質(zhì)監(jiān)和軍車糾察等方面工作人員、部隊(duì)官兵按時(shí)到位，與景區(qū)管委工作人員一道，積極協(xié)調(diào)，密切配合，確保旅游接待管理工作得以有條不紊地進(jìn)行。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇二十
以學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神為動(dòng)力，加快推進(jìn)“品質(zhì)之城、幸福家園”建設(shè)總目標(biāo)，以“智游年”、新《旅游法》實(shí)施為契機(jī)，牢固樹(shù)立旅游惠民理念，進(jìn)一步確立旅游發(fā)展方向，夯實(shí)旅游發(fā)展基礎(chǔ)，加快旅游企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升城市旅游形象，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)新跨越。
全年工作預(yù)期目標(biāo)是：接待國(guó)內(nèi)外旅游者780萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入67億元。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，全力推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)有新發(fā)展。
1、抓好規(guī)劃的引領(lǐng)作用。為進(jìn)一步明確慈溪旅游發(fā)展方向，組織修編《xx市旅游總體規(guī)劃2019-》，并對(duì)慈溪旅游發(fā)展定位進(jìn)行評(píng)估；組織專業(yè)人士對(duì)慈溪“本域大景區(qū)”南部山地“綠道”、北部濱海自行車騎游道、中心城區(qū)游憩功能等項(xiàng)目進(jìn)行可行性調(diào)研；完成伏龍山旅游區(qū)總體規(guī)劃修編和景區(qū)修建規(guī)劃編制。
2、推進(jìn)重點(diǎn)涉旅項(xiàng)目落地建設(shè)。啟動(dòng)天元古舊家具特色街區(qū)建設(shè)、崇壽馬術(shù)休閑場(chǎng)、崇壽十二生肖游樂(lè)場(chǎng)等項(xiàng)目；加快錢塘灣農(nóng)業(yè)觀光園、香格皇冠假日酒店、周巷朗廷酒店等項(xiàng)目的建設(shè)；環(huán)球嘉麗中心、國(guó)貿(mào)美食廣場(chǎng)等項(xiàng)目的開(kāi)張營(yíng)業(yè)。引進(jìn)錦江之星、如家快捷、恒元新境、漢庭等全國(guó)著名經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店，做好經(jīng)濟(jì)型酒店項(xiàng)目落地跟蹤和服務(wù)指導(dǎo)工作。
3、加快續(xù)建項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程。進(jìn)一步加快推進(jìn)鳴鶴風(fēng)景區(qū)建設(shè)，重點(diǎn)做好景區(qū)旅游業(yè)態(tài)引進(jìn)、招商引資、市場(chǎng)營(yíng)銷、開(kāi)發(fā)保護(hù)等系列工作；完成達(dá)蓬山旅游區(qū)沿山東環(huán)湖自行車道路建設(shè)前期工作；深化五磊山三期項(xiàng)目前期工作，推動(dòng)景區(qū)游客服務(wù)中心和健身步道休閑設(shè)施建設(shè)。
4、做好招商引資工作。不斷完善招商項(xiàng)目庫(kù)，編制年度旅游項(xiàng)目招商手冊(cè)，組織好一年一次的服務(wù)業(yè)招商推介會(huì)。利用多種手段做好旅游項(xiàng)目招商的宣傳推介工作，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)動(dòng)，用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，組織招商小分隊(duì)上門拜會(huì)客商，邀請(qǐng)客商來(lái)慈考察旅游投資環(huán)境。做好在談、簽約項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作。
5、精心發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。對(duì)全市內(nèi)具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)進(jìn)行摸底調(diào)查，建立儲(chǔ)備庫(kù)，并選擇有代表性的進(jìn)行重點(diǎn)培育。結(jié)合南部沿山精品線建設(shè)，打造“美麗鄉(xiāng)村+山地游步道+鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)”的賞景健身鄉(xiāng)村旅游模式，并選擇條件成熟的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)積極探索民宿新業(yè)態(tài)。中部結(jié)合農(nóng)業(yè)觀光園，打造鮮果采摘、休閑的鄉(xiāng)村旅游模式。東部結(jié)合伏龍山滑翔傘、達(dá)蓬山山地自行車、掌起地中海釣魚等基地建設(shè)，打造健身、休閑的鄉(xiāng)村旅游模式。
6、嘗試培育專項(xiàng)產(chǎn)品。挖掘越窯青瓷文化的旅游價(jià)值，嘗試整合“觀窯址、聽(tīng)甌樂(lè)、燒青瓷”的旅游體驗(yàn)線路，推廣宣傳上林湖越窯青瓷品牌，為上林湖越窯青瓷文化產(chǎn)業(yè)園的景區(qū)化打造積累經(jīng)驗(yàn)；整合鳴鶴古鎮(zhèn)、徐福文化園、金仙寺五磊寺等，培育“養(yǎng)生禪修游”，讓游客通過(guò)沐浴國(guó)藥文化、坐禪食素，調(diào)養(yǎng)舒展身心，在山水間體驗(yàn)“心靈旅行”。
二、加大力度，努力促進(jìn)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
7、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)扶持政策。為幫助旅游業(yè)走出困境，將優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)扶持政策，對(duì)新項(xiàng)目、新業(yè)態(tài)、上規(guī)模的旅游業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶植，促進(jìn)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、xx市有關(guān)扶持飯店行業(yè)的文件精神，建議市政府出臺(tái)“促進(jìn)餐飲、住宿業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”相關(guān)政策，擬通過(guò)政策優(yōu)惠扶持幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
8、引導(dǎo)企業(yè)搶占市場(chǎng)。邀請(qǐng)旅游行業(yè)專家、學(xué)者把脈旅游行業(yè)，為做大消費(fèi)市場(chǎng)出謀劃策。引導(dǎo)旅行社走散客聯(lián)盟戰(zhàn)線，將營(yíng)利點(diǎn)從純團(tuán)隊(duì)向自由行、半自由行產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)高星級(jí)酒店扎根商務(wù)市場(chǎng)，重新定位產(chǎn)品，向市場(chǎng)要效益；從節(jié)能降耗、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方面入手向管理要效益。坦然面對(duì)理性消費(fèi)，適應(yīng)現(xiàn)代旅游市場(chǎng)。
9、加快旅游規(guī)模企業(yè)培育。繼續(xù)完善全市“十佳”旅游企業(yè)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)旅游企業(yè)、成長(zhǎng)型旅游企業(yè)的指導(dǎo)、幫扶，進(jìn)一步發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。力爭(zhēng)全年銷售額超千萬(wàn)元以上旅游企業(yè)達(dá)到30家左右，超億元企業(yè)達(dá)到3家。積極推進(jìn)高星級(jí)酒店建設(shè)和全國(guó)連鎖型經(jīng)濟(jì)酒店的培育工作。鼓勵(lì)企業(yè)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名品牌，培育本土品牌，構(gòu)筑新的旅游產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)旅游資源的優(yōu)化配置。
10、提升旅游企業(yè)的品質(zhì)。繼續(xù)指導(dǎo)五磊山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)、河頭古村創(chuàng)建3a級(jí)旅游景區(qū)。力爭(zhēng)鳴鶴古鎮(zhèn)、崇壽自行車基地、崗墩登山健身步道創(chuàng)建xx市休閑旅游基地，寧波大橋生態(tài)農(nóng)莊創(chuàng)建xx市綜合性休閑旅游基地。各新增三星級(jí)、花級(jí)、國(guó)家銀葉級(jí)綠色酒店1家。引導(dǎo)旅行社走規(guī)模化、品牌化發(fā)展道路，鼓勵(lì)旅行社之間的兼并重組，力爭(zhēng)1家旅行社通過(guò)四星級(jí)、3家旅行社通過(guò)三星級(jí)品質(zhì)旅行社評(píng)定。
三、創(chuàng)新手段，大力推介城市旅游形象。
11、提升旅游節(jié)慶品牌。認(rèn)真謀劃第三屆“慈溪旅游節(jié)”,繼續(xù)堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、行業(yè)聯(lián)動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、市民參與”辦節(jié)思路,運(yùn)用旅游與經(jīng)濟(jì)結(jié)合、旅游與文化結(jié)合、旅游與休閑結(jié)合等多樣化的手段。在繼續(xù)堅(jiān)持“五節(jié)一會(huì)”(楊梅節(jié)、美食節(jié)、賞景節(jié)、休閑節(jié)、智游節(jié)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)招商會(huì))的辦節(jié)模式前提下,傳承一批有影響力、有生命力的活動(dòng)，創(chuàng)新一批有時(shí)代特色、符合大眾口味的活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大慈溪旅游的知名度、美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)和旅游惠民同步發(fā)展。
12、拓展傳統(tǒng)旅游營(yíng)銷市場(chǎng)。積極參加上級(jí)部門組織的各類旅游會(huì)、展銷會(huì)、推介會(huì)等宣傳促銷活動(dòng)。以政策為導(dǎo)向，以楊梅為媒，引導(dǎo)旅游企業(yè)集中營(yíng)銷，鎖定上海、杭州作為重點(diǎn)，加大江蘇、福建等客源市場(chǎng)的推介力度。借助主流媒體與新興媒體，采用多種宣傳方式，努力打造我市在長(zhǎng)三角的生態(tài)休閑旅游目的地旅游形象。
13、加快推行智游。不斷完善慈溪旅游商務(wù)信息平臺(tái)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容和架構(gòu)，全方位、多角度宣傳慈溪旅游形象和產(chǎn)品。組織旅游企業(yè)開(kāi)展“游慈溪”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，以“星級(jí)飯店+旅行社+景區(qū)”捆綁打包等形式，利用淘寶網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、京東商城等專業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)，銷售游慈溪打折打包組合產(chǎn)品，滿足散客時(shí)代游客自助化、個(gè)性化需求。利用旅游官方微博、微信，隨時(shí)發(fā)布旅游資訊、旅游熱點(diǎn)、旅游攻略、美景美食等信息，并在第一時(shí)間接受游客的投訴。
四、加強(qiáng)監(jiān)管，著力規(guī)范旅游市場(chǎng)。
14、加強(qiáng)安全節(jié)能工作。加大安全生產(chǎn)隱患排查治理和專項(xiàng)整治力度，完善安全監(jiān)管體系和應(yīng)急預(yù)案，建立旅游突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制。在鞏固星級(jí)飯店安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，在全市a級(jí)景區(qū)和旅行社中推廣安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。繼續(xù)開(kāi)展平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。舉辦全市旅游企業(yè)消防應(yīng)急演練。抓好全行業(yè)節(jié)能降耗工作，引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展低碳經(jīng)營(yíng)、綠色消費(fèi)。
15、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管。通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)，以多種形式，宣傳《旅游法》，提高市民對(duì)《旅游法》的知曉率。對(duì)旅游企業(yè)分批組織集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)《旅游法》，引導(dǎo)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)。聯(lián)合工商、物價(jià)、交通等部門針對(duì)旅游合同簽訂、旅游用車等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查。及時(shí)有效處理旅游投訴案件，適時(shí)進(jìn)行隨團(tuán)暗訪工作，實(shí)施旅游質(zhì)量與服務(wù)跟蹤調(diào)查機(jī)制，進(jìn)一步提升游客滿意度。
16、加快旅游人才隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮培訓(xùn)中心、職業(yè)技能鑒定站兩大平臺(tái)功能，建立旅游企業(yè)管理人員常態(tài)性培訓(xùn)機(jī)制。舉辦20全市星級(jí)飯店技能大賽，提升我市飯店行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。建立企業(yè)管理人員常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制，開(kāi)展星級(jí)飯店中層管理人員、能管員、節(jié)能流程等方面的專業(yè)培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)全市旅游行業(yè)技能培訓(xùn)輪訓(xùn)工作，提升從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。
17、發(fā)揮公共服務(wù)平臺(tái)功能。優(yōu)化行政審批事項(xiàng)，完善售票、訂票制度，改進(jìn)業(yè)務(wù)操作程序，方便群眾辦理業(yè)務(wù)。鼓勵(lì)本地旅行社自發(fā)組織散客聯(lián)盟，開(kāi)拓散客旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享。鼓勵(lì)做大做強(qiáng)本地組接團(tuán)，為市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、多元化的旅游服務(wù)，方便廣大市民游客出行及來(lái)慈旅游。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇二十一
為加快旅游業(yè)發(fā)展，推進(jìn)“旅游名城”建設(shè)，我局著手起草《中共**市委**市人民政府關(guān)于推進(jìn)“旅游名城”建設(shè)的決定(草案)》，在廣泛研究、借鑒了其他城市特別是、等城市相關(guān)材料的基礎(chǔ)上，多次在我市旅游行業(yè)內(nèi)部調(diào)研，并積極向有關(guān)部門征求意見(jiàn)，形成初稿上報(bào)市政府。按照市政府相關(guān)批示意見(jiàn)，我局又多次召開(kāi)征求意見(jiàn)會(huì)議，并結(jié)合相關(guān)部門意見(jiàn)對(duì)《決定》進(jìn)行修改。20xx年第3次市政府常務(wù)會(huì)議原則通過(guò)此決定，根據(jù)會(huì)議提出的修改意見(jiàn)，我局對(duì)《決定》再次進(jìn)行修改，20xx年9月市委常務(wù)會(huì)原則通過(guò)此決定，我們已根據(jù)修改意見(jiàn)作了調(diào)整上報(bào)市委市政府，目前等待批復(fù)下發(fā)。該《決定》的出臺(tái)將對(duì)我市旅游業(yè)的發(fā)展具有里程碑的意義。
(二)重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃和建設(shè)項(xiàng)目順利推進(jìn)。
今年，我局安排專項(xiàng)資金，組織編制完成了《標(biāo)志性景觀策劃及概念規(guī)劃》、《**市旅游區(qū)總體規(guī)劃》和《**市**縣湖旅游區(qū)總體規(guī)劃暨修建性詳細(xì)規(guī)劃》。
豪華游船按計(jì)劃完工并投入運(yùn)營(yíng)。為加快旅游開(kāi)發(fā)，由我局牽頭負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、建造的集餐飲、娛樂(lè)等多功能為一體的豪華旅游船已順利由瑞通公司接手并于9月底開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，有力提升了水上旅游的品質(zhì)。
根據(jù)市里打造市區(qū)旅游集散中心的指示，我局完成《打造旅游集散中心》政策研究課題。同時(shí)積極推進(jìn)旅游集散中心的建設(shè)，目前選址待定。近期我局正與有關(guān)部門協(xié)商在市區(qū)中心地帶設(shè)置**市旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)。今年三江程陽(yáng)橋景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目獲得國(guó)家專項(xiàng)資金補(bǔ)助。
為推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，我局圍繞《**市建設(shè)“旅游名城”總體規(guī)劃》，以、百里風(fēng)情為主線，對(duì)近期旅游重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行梳理，擬定了《**市20xx—20xx年十大重點(diǎn)旅游項(xiàng)目》以及《**市20xx—20xx年十大重點(diǎn)旅游項(xiàng)目及實(shí)施推進(jìn)方案》，已上報(bào)市政府。
(四)全面加強(qiáng)a級(jí)景區(qū)建設(shè)工作。
為推進(jìn)我市的景區(qū)升級(jí)，我局重點(diǎn)推進(jìn)市博物館、橋地質(zhì)公園、古鎮(zhèn)、景區(qū)四家景區(qū)開(kāi)展4a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作，多次下到景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、督查，安排專項(xiàng)補(bǔ)助資金支持創(chuàng)a工作，經(jīng)過(guò)努力，各景區(qū)基本完成創(chuàng)建工作。其中，市博物館、地質(zhì)公園已報(bào)國(guó)家旅游局驗(yàn)收，基本通過(guò);*洲、景區(qū)由于景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配置等未完善，正在整改當(dāng)中，擬于明年3月上報(bào)驗(yàn)收。同時(shí)開(kāi)展3a級(jí)景區(qū)的創(chuàng)建工作。今年**公園、**公園、**公園、**公園等a級(jí)景區(qū)通過(guò)了自治區(qū)旅游局復(fù)核。
(五)大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，加快建設(shè)“**市農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光休閑旅游圈”
我局按照打造“**市農(nóng)業(yè)休閑觀光旅游圈”的規(guī)劃，科學(xué)規(guī)劃，認(rèn)真實(shí)施，按照要求扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，取得顯著成效。
加強(qiáng)調(diào)研，制定方案。對(duì)全市各縣(區(qū))鄉(xiāng)村旅游資源情況開(kāi)展調(diào)查，根據(jù)調(diào)研掌握的情況制定了《**市關(guān)于加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展若干意見(jiàn)》、《20xx年鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方案》及《2國(guó)道沿線鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方案》。組織對(duì)“五朵金花”進(jìn)行了考察，借鑒發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的成功經(jīng)驗(yàn)，擬定了明年鄉(xiāng)村旅游發(fā)展若干辦法。
以示范點(diǎn)建設(shè)為抓手推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。根據(jù)自治區(qū)旅游局、建設(shè)廳要求，啟動(dòng)全國(guó)特色景觀旅游名鎮(zhèn)名村評(píng)選，堅(jiān)持追求精品原則，根據(jù)考察以及材料情況選定等6個(gè)旅游村鎮(zhèn)上報(bào)自治區(qū)旅游局及建設(shè)廳。進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)家、自治區(qū)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)創(chuàng)建，今年鹿寨古賞村及中心已通過(guò)自治區(qū)驗(yàn)收，我市又新增自治區(qū)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)2家，全市自治區(qū)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)達(dá)14家。
啟動(dòng)2國(guó)道沿線鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。制定了2國(guó)道鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方案，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為今后工作做好科學(xué)規(guī)劃，周密部署。對(duì)2國(guó)道沿線的全國(guó)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)申請(qǐng)?jiān)O(shè)置旅游交通標(biāo)識(shí)牌，促進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)管理規(guī)范。組織部分鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)參加自治區(qū)旅游局組織的鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)班，提高了經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)管理水平。
加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)及市場(chǎng)推廣。抓好鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè)，設(shè)立鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目庫(kù)，指導(dǎo)各縣做好項(xiàng)目規(guī)劃等前期工作，同時(shí)要求各縣區(qū)把鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與創(chuàng)業(yè)工作相結(jié)合，做好創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目調(diào)研工作，選擇條件較為成熟的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目上報(bào)市工作旅游創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。策劃包裝鄉(xiāng)村旅游線，邀請(qǐng)各縣參加縣域旅游資源展示活動(dòng)及演出，極大提高了各縣鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的知名度，吸引了大量游客到景點(diǎn)游覽消費(fèi)。
(六)加大力度，做好招商引資工作。
繼續(xù)加大旅游招商引資工作力度，今年我局主動(dòng)走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)，參加了由市里組織的、招商推介會(huì)及在舉辦泛珠經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、東盟博覽會(huì)等招商會(huì)，推介旅游項(xiàng)目。聯(lián)系制作旅游招商冊(cè)，宣傳推介項(xiàng)目。為更好地做好招商工作，我局加大對(duì)項(xiàng)目的梳理，目前初步擬出十個(gè)超十億元的旅游招商項(xiàng)目，下一步將重點(diǎn)推進(jìn)這批招商項(xiàng)目的前期策劃。
以大兌現(xiàn)為抓手，推進(jìn)我市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目。沙埔河旅游開(kāi)發(fā)和青優(yōu)水上綜合運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)招商引資項(xiàng)目在推進(jìn)中均遇到問(wèn)題不能順利推進(jìn)，我們積極與市招商局聯(lián)系，上報(bào)市招商引資大兌現(xiàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，反映情況，主動(dòng)協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)加快項(xiàng)目推進(jìn)。目前，沙埔河項(xiàng)目問(wèn)題基本得以解決。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇一
根據(jù)《市旅游發(fā)展委員會(huì)關(guān)于印發(fā)〈“法律十二進(jìn)”暨法治示范景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》精神，我局開(kāi)展了“法律進(jìn)景區(qū)”相關(guān)工作，既面向景區(qū)進(jìn)行了集中的法律宣傳，還開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的法制教育活動(dòng)，達(dá)到了預(yù)期效果，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，高度重視。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、_精神和《省依法治省綱要》，以“弘揚(yáng)法治精神，普及法律知識(shí)，共建和諧社會(huì)”為主題，貼近實(shí)際服務(wù)景區(qū)、服務(wù)游客，提高旅游行業(yè)從業(yè)人員及游客法律素質(zhì)，大力推進(jìn)民主法治旅游景區(qū)建設(shè)，為促進(jìn)我縣和諧旅游景區(qū)建設(shè)營(yíng)造良好的法治環(huán)境。
二、加強(qiáng)組織，認(rèn)真落實(shí)。
為確?！胺蛇M(jìn)景區(qū)”工作落到實(shí)處，成立了縣旅游局“法律進(jìn)景區(qū)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，縣主要旅游景區(qū)景點(diǎn)為主要成員單位，下設(shè)辦公室在縣旅游局政策法規(guī)監(jiān)管股，由范桂芳兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常工作。
三、活動(dòng)開(kāi)展，有序推進(jìn)。
(一)將法律知識(shí)和景區(qū)宣傳有機(jī)結(jié)合，在景區(qū)的重要節(jié)點(diǎn)和重要時(shí)段進(jìn)行法制宣傳。分別于20__年3月27日喜捷鎮(zhèn)西部農(nóng)莊、20__年5月25日蕨溪西部鄉(xiāng)村夢(mèng)緣山谷、20__年6月1日在幸福公社景區(qū)進(jìn)行宣傳，發(fā)放宣傳資料、接受群眾咨詢。利用蕨溪夢(mèng)緣山谷景區(qū)、幸福公社景區(qū)、喜捷鎮(zhèn)西部農(nóng)莊的戶外宣傳欄、展板等媒介作為法律進(jìn)景區(qū)的宣傳陣地，打造成為法律進(jìn)景區(qū)的文化長(zhǎng)廊，內(nèi)容包括《中華人民共和國(guó)旅游法》、《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)森林法》、《景區(qū)旅游文明公約》等。
(二)教育培訓(xùn)。聘請(qǐng)法律專家對(duì)景區(qū)的干部職工、從業(yè)人員進(jìn)行法制課程培訓(xùn)，組織旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員和職工進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，依法保障職工的合法權(quán)益，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員和職工的法律素質(zhì)。深入全縣景區(qū)開(kāi)展涉旅企業(yè)職工法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，共培訓(xùn)1800人。并深入農(nóng)戶家中與村民面對(duì)面交流。更新了農(nóng)家樂(lè)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，大力宣傳相關(guān)法律法規(guī)，建立了景區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員學(xué)法用法制度。
(三)游客服務(wù)。在景區(qū)內(nèi)設(shè)立了法律知識(shí)服務(wù)點(diǎn)，開(kāi)通了法律咨詢電話，設(shè)立了投訴意見(jiàn)箱，并開(kāi)展游客滿意度調(diào)查，提供法律咨詢，服務(wù)廣大游客。利用黃金周、節(jié)假日和各種節(jié)慶活動(dòng)發(fā)放法律宣傳單和便民法律服務(wù)聯(lián)系卡，為游客的各種合理訴求提供方便。今年全年游客投訴案件只有一件，并已妥善處理。
(四)執(zhí)法檢查。全面開(kāi)展景區(qū)旅游市場(chǎng)摸排、治理、提升工作。內(nèi)容包括開(kāi)展景區(qū)游客購(gòu)物、食宿等經(jīng)營(yíng)單位私收回扣、欺客宰客、誘導(dǎo)消費(fèi)、假冒偽劣、偷稅漏稅等違法違規(guī)行為整治;整治景區(qū)旅游經(jīng)營(yíng)單位不按規(guī)定開(kāi)具稅務(wù)發(fā)票和開(kāi)具假發(fā)票等違法行為;整治旅游企業(yè)在勞動(dòng)合同、工資支付、社會(huì)保險(xiǎn)和以擔(dān)?；蚱渌x向旅游從業(yè)人員收取財(cái)物等方面的違法行為;整治景區(qū)旅游企業(yè)超范圍經(jīng)營(yíng)、景區(qū)講解員無(wú)證上崗、景區(qū)內(nèi)無(wú)證從事導(dǎo)游活動(dòng)的人員等違法行為治理，規(guī)范導(dǎo)游人員資質(zhì)和執(zhí)業(yè)管理。截止今年10月份，共開(kāi)展執(zhí)法檢查11次，發(fā)放整改通知書6份。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇二
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在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，今年年初，我被調(diào)入局辦公室工作，一年來(lái)，我努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)，積極發(fā)揮參謀助手作用，履職盡責(zé)，在辦公室全體人員的共同努力下，較好地完成了全年工作任務(wù)，但離局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望仍有一定距離，現(xiàn)將本人今年工作情況小結(jié)如下：
一、工作學(xué)習(xí)情況
1、更加注重強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力。俗話說(shuō)“玉不琢不成器，人不學(xué)不知道”，今年到局辦公室工作后，我明顯感到機(jī)關(guān)辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別，也感到了從未有過(guò)的工作壓力，我認(rèn)為機(jī)關(guān)辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特別注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱這方面的資料補(bǔ)課。
另外，我還把政策法規(guī)、歷史文化、旅游管理、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，例如通過(guò)學(xué)習(xí)《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實(shí)務(wù)》等使我對(duì)行業(yè)知識(shí)更加了解，通過(guò)仔細(xì)閱讀《解放西藏史》使我對(duì)“老西藏精神”五句話內(nèi)涵理解得更加深刻，通過(guò)細(xì)品《人生何必太計(jì)較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠(chéng)而豁達(dá)，如此種種，讓我受益匪淺。
2、更加注重工作方式方法，發(fā)揮集體作用。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個(gè)人都能感到明顯的工作壓力，面對(duì)繁重的`工作任務(wù)，一開(kāi)始我就認(rèn)為必須發(fā)揮好小集體的合力，絕不能單打獨(dú)斗，在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時(shí)間，按時(shí)保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)任務(wù)，但即便如此，仍感到力不從心，時(shí)有不盡如人意的事發(fā)生，尤其是有兩次領(lǐng)導(dǎo)講話稿，我沒(méi)能寫好，分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時(shí)制作完成。
3、更加注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系，搞好科室團(tuán)結(jié)。我局作為行署的一個(gè)工作機(jī)構(gòu)，相比之下，是一個(gè)比較小的單位，總體上人少，但事一點(diǎn)不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時(shí)段事情更多、任務(wù)更重，去末今初實(shí)行機(jī)構(gòu)改革后，單位科室分工更加細(xì)化，責(zé)任也相應(yīng)更加明確。
因此，在具體工作中，我十分注重搞好科室之間這個(gè)小集體的團(tuán)結(jié)，十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)的中樞作用，我經(jīng)常給辦公室的同事們說(shuō)，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利于團(tuán)結(jié)的事，少說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，對(duì)我個(gè)人而言，就是堅(jiān)持寧做“悶葫蘆”，不做“長(zhǎng)舌婦”，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，無(wú)論家小家大，只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力、只有團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力;我經(jīng)常想，如果我們這么小的一個(gè)單位都搞不好團(tuán)結(jié)，面對(duì)每年這么多的工作任務(wù)。
可想而知，我們局里從上到下、從里到外，從書記局長(zhǎng)到科所長(zhǎng)再到一般辦事人員，每個(gè)人會(huì)累到什么程度，不僅身體累，心也累?所以我說(shuō)，“己所不欲，勿施于人”。不管別人怎么樣，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事都能坦誠(chéng)相待、一視同仁，同時(shí)還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認(rèn)為，我要在局辦公室?guī)Ш眠@個(gè)頭，繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)繼承下去，發(fā)揚(yáng)光大，在此，我也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我個(gè)人和辦公室進(jìn)行監(jiān)督。
二、問(wèn)題及原因簡(jiǎn)析
1、日常工作疲于應(yīng)付，主動(dòng)性差。造成這種情況，主客觀原因都有，但主要是主觀原因，總有懶惰思想和畏難情緒，做事拖沓、觀望，效率不高;客觀原因就是片面地認(rèn)為事情太多，只是應(yīng)付了事。
2、做事存在浮躁情緒，急功近利。從上下半年分別召開(kāi)的旅游工作會(huì)和研討會(huì)來(lái)看，我明顯感到了沒(méi)有沉下心來(lái)認(rèn)真做事，但事過(guò)之后才感到一些后悔，這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上也是我個(gè)人的缺點(diǎn)，今后我一定要努力克服。
3、遇事不能謹(jǐn)言慎行，牢騷太盛?？赡苁且?yàn)閭€(gè)人性情所致，也或許是涉世太淺、心高氣傲，有時(shí)候“穩(wěn)不住”，也不成熟，說(shuō)錯(cuò)話得罪了領(lǐng)導(dǎo)，傷害了同事，還損壞了個(gè)人形象。今后我將把這一點(diǎn)作為為人處事之大忌銘記在心，加以改正。
三、下一步工作方向
1、不斷學(xué)習(xí)，練好“內(nèi)功”。除剛才所述要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)外，我要利用好正在駐村這一有利時(shí)機(jī)，下一步重點(diǎn)把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基礎(chǔ)惠民生活動(dòng)”有關(guān)政策學(xué)深學(xué)透，切實(shí)吃透各種惠民政策精神，為民實(shí)事、辦好事，真正維護(hù)基層穩(wěn)定，夯實(shí)我黨的執(zhí)政根基。
2、加強(qiáng)鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)。一是突出抓好當(dāng)前在廣大農(nóng)牧區(qū)開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基惠民”活動(dòng)，圍繞中心工作，多向群眾請(qǐng)教，多向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，要經(jīng)得起考驗(yàn)和鍛煉，豐富個(gè)人基層工作經(jīng)歷，切實(shí)為我局工作打開(kāi)新局面;二是要克服缺點(diǎn)與不足，全力做好辦公室日常工作，發(fā)揮好綜合服務(wù)作用，以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用，推動(dòng)工作，使明年辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
3、克服困難，把事做好。從目前我局總體上來(lái)看，各科室人少事多的局面很難在短時(shí)間內(nèi)有明顯改變，作為局里的中樞機(jī)構(gòu)，雖然現(xiàn)在只靠?jī)扇齻€(gè)人強(qiáng)撐，但這只是暫時(shí)的，同時(shí)，我個(gè)人家庭中也有一些現(xiàn)實(shí)困難，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服，我將盡力做到不誤事，把精力放在認(rèn)認(rèn)真真做事上，不向局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)提不合理訴求。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇三
上半年，__旅游局紀(jì)檢組在省紀(jì)委監(jiān)察廳的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)十八屆中央紀(jì)委三次全會(huì)、省紀(jì)委八屆四次全會(huì)精神，堅(jiān)持以第一批教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)工作“回頭看”為契機(jī)，落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，深化“三轉(zhuǎn)”，切實(shí)糾正“四風(fēng)”，強(qiáng)化監(jiān)督職能和自身建設(shè);堅(jiān)持以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，聚焦主業(yè)，深化職能，堅(jiān)持把監(jiān)督職責(zé)有機(jī)融入到駐在部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中，把執(zhí)紀(jì)立規(guī)自覺(jué)納入到服務(wù)駐在部門全局工作之中，努力做到監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)“不越位、不缺位、不錯(cuò)位”，為打造我省旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)版提供紀(jì)律保證。
一、聚焦中心任務(wù)，明確兩個(gè)責(zé)任。
省紀(jì)委八屆四次全會(huì)召開(kāi)后，黨組高度重視，紀(jì)檢組長(zhǎng)監(jiān)察專員高國(guó)明同志及時(shí)向旅游局黨組匯報(bào)情況，3月17日，紀(jì)檢組協(xié)助黨組組織召開(kāi)黨組(擴(kuò)大)會(huì)和中心組學(xué)習(xí)，局班子成員和正處以上干部列席參加會(huì)議。通過(guò)學(xué)習(xí)中紀(jì)委和省紀(jì)委關(guān)于轉(zhuǎn)職能轉(zhuǎn)方式轉(zhuǎn)作風(fēng)的主要精神，旅游局黨組結(jié)合本局實(shí)際統(tǒng)一思想，班子成員對(duì)中央紀(jì)委“三轉(zhuǎn)”要求有了更深刻的認(rèn)識(shí)，局黨組書記局長(zhǎng)栗進(jìn)路同志明確表態(tài)，黨組要切實(shí)擔(dān)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的主體責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子成員要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，實(shí)行一崗雙責(zé)，駐局紀(jì)檢組主要承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。會(huì)議要求局黨組和全體黨員干部要轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立自覺(jué)接受紀(jì)檢機(jī)關(guān)監(jiān)督的意識(shí)，自覺(jué)接受省紀(jì)委派駐紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的監(jiān)督。紀(jì)檢組進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)，主要是加強(qiáng)駐局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員遵守黨的政治紀(jì)律、貫徹執(zhí)行省委省政府關(guān)于加快河北旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要決策部署情況的監(jiān)督;加強(qiáng)駐局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員遵守黨的組織紀(jì)律，貫徹執(zhí)行民主集中制和“三重一大”問(wèn)題集體決策制度，以及選拔任用干部情況的監(jiān)督;加強(qiáng)駐局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和自身作風(fēng)及廉政勤政情況的監(jiān)督;加強(qiáng)駐局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、直屬單位主要負(fù)責(zé)人紀(jì)律、作風(fēng)、廉政情況和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況的監(jiān)督;加強(qiáng)旅_業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況的監(jiān)督和對(duì)出現(xiàn)損害群眾利益突出問(wèn)題解決情況的督察督辦。在監(jiān)督形式上，我們立足駐在部門和旅_業(yè)實(shí)際，在繼承基礎(chǔ)上創(chuàng)新，努力提高監(jiān)督實(shí)效性，今年以來(lái)，主要采取決策參與式監(jiān)督、述職述廉式監(jiān)督、誡勉約談式監(jiān)督、建立廉政檔案提醒式監(jiān)督、積極履職，確保駐在部門風(fēng)清氣正，健康發(fā)展。
二、結(jié)合本局實(shí)際，履行派駐職責(zé)。
一是聚焦主業(yè)，擺脫駐在部門的業(yè)務(wù)工作。落實(shí)“三轉(zhuǎn)”對(duì)于派駐機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)職責(zé)任務(wù)不是變小了，更不是一推了之，而是換了一個(gè)角度，監(jiān)督任務(wù)更重了。今年，紀(jì)檢組積極協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)部門和分管領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)業(yè)務(wù)歸還給主管處室，并民文件形式制定了《20__年度省旅游局參與“陽(yáng)光熱線”節(jié)目計(jì)劃》，形成民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)管理新的長(zhǎng)效機(jī)制，使派駐機(jī)構(gòu)擺脫繁瑣事務(wù)，集中精力研究業(yè)務(wù)。二是落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定精神，持續(xù)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。在去年開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上，駐局紀(jì)檢組明確提出，今年仍以抓中央八項(xiàng)規(guī)定精神的落實(shí)監(jiān)督和改進(jìn)作風(fēng)為工作重點(diǎn)。年初制定了工作計(jì)劃，堅(jiān)持監(jiān)督與教育并重、糾風(fēng)與立制并舉的工作思路，協(xié)助黨組深入落實(shí)《省旅游局貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”的實(shí)施細(xì)則》;建立改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部作風(fēng)常態(tài)化管理機(jī)制，解決機(jī)關(guān)干部脫離實(shí)際、脫離群眾、文風(fēng)會(huì)風(fēng)、責(zé)任懈怠和鋪張浪費(fèi)等問(wèn)題;推動(dòng)和完善了一批厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)的規(guī)章制度，使作風(fēng)建設(shè)各方面工作進(jìn)一步規(guī)范，機(jī)關(guān)干部作風(fēng)和精神狀態(tài)有了新的提升。三是建立文化長(zhǎng)廊，營(yíng)造廉政文化氛圍。紀(jì)檢組會(huì)同機(jī)關(guān)黨委在辦公樓走廊建立廉政文化長(zhǎng)廊，把杜絕“形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義、奢糜之風(fēng)”;“照鏡子”才能仰首無(wú)愧于黨，“正衣冠”才能俯身親近于民，“洗洗澡”才能抵制病毒侵?jǐn)_;成就事業(yè)勤為本，修身養(yǎng)性廉為基等等警世格言，警鐘長(zhǎng)鳴等題材的廉政漫畫掛在辦公區(qū)域，時(shí)刻提醒廣大黨員干部“不越雷池”、“不碰高壓線”，聚集廉政文化正能量，營(yíng)造廉政文化氛圍。四是盯緊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，堅(jiān)持懲防結(jié)合。根據(jù)中央和省紀(jì)委的要求，紀(jì)檢組協(xié)助黨組不斷完善懲防體系建設(shè)，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，駐局紀(jì)檢組抓元旦、春節(jié)、“五一”、端午節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，作為反腐倡廉工作重點(diǎn)，提前下發(fā)“安民告示”警示大家自覺(jué)遵章守紀(jì)，組織學(xué)習(xí)傳達(dá)《關(guān)于嚴(yán)禁_購(gòu)買印制寄送賀年卡等物品的通知》、《關(guān)于違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神典型問(wèn)題的通報(bào)》上級(jí)文件、典型案例等精神，狠剎不正之風(fēng)。五是建立廉政檔案制度，增強(qiáng)干部監(jiān)督的主動(dòng)性。為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)黨員干部科學(xué)有效的監(jiān)督，駐局紀(jì)檢組結(jié)合省旅游局實(shí)際，根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》著手建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員和處以上領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案制度，客觀、公正、全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地記載領(lǐng)導(dǎo)干部在任期內(nèi)廉潔自律和履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面的情況，即為全面考核、考察干部提供依據(jù)，又發(fā)揮了其在黨風(fēng)廉政建設(shè)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理方面的作用。
三、加強(qiáng)派駐機(jī)構(gòu)自身建設(shè)，提高履職工作能力。堅(jiān)決落實(shí)“打鐵還需自身硬”、“正人先正己”的要求，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)履職能力，提高執(zhí)紀(jì)水平。一是統(tǒng)一思想，抓好主業(yè)。年初，駐局紀(jì)檢組根據(jù)省紀(jì)委全會(huì)要求，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“三轉(zhuǎn)”工作實(shí)質(zhì)，自覺(jué)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央紀(jì)委和省委的部署要求上來(lái)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，轉(zhuǎn)變思維方式，轉(zhuǎn)變工作思路，堅(jiān)定信念，勇于擔(dān)當(dāng)，帶頭糾正“四風(fēng)”，求真務(wù)實(shí)，不負(fù)重托，牢記使命。二是結(jié)合主責(zé)主業(yè)，提高履職工作能力。紀(jì)檢組長(zhǎng)、監(jiān)察專員發(fā)揮“傳幫帶”作用，緊跟省紀(jì)委“三轉(zhuǎn)”工作步伐，采取多種形式，把對(duì)“三轉(zhuǎn)”的認(rèn)識(shí)理解和駐在部門班子成員交流，和組室人員交流，邊學(xué)邊轉(zhuǎn)，邊學(xué)邊干。同時(shí)，駐局紀(jì)檢組還利用上級(jí)各種辦班的機(jī)會(huì)，積極參加培訓(xùn)和交流座談會(huì)，今年5月，駐局紀(jì)檢組參加了由國(guó)家旅游局組織召開(kāi)的行業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察“三轉(zhuǎn)”工作座談會(huì)，我局代表作了專題發(fā)言，得到了與會(huì)人員和國(guó)家旅游局紀(jì)檢組領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。三是健全日常工作規(guī)范，創(chuàng)新工作流程。駐局紀(jì)檢組的同志按照組長(zhǎng)的要求，主要本職，推進(jìn)“三轉(zhuǎn)”，著眼規(guī)范日常工作，從細(xì)節(jié)入手，從每一項(xiàng)具體工作抓起，匡正工作行為，明確工作規(guī)范，建立健全規(guī)章制度，創(chuàng)新工作流程，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的科學(xué)性和合理性，不斷提高自身素質(zhì)和工作效率。
四、下半年工作打算。
一、擬定近期召開(kāi)各市旅游局紀(jì)檢組長(zhǎng)專題座談會(huì)貫徹落實(shí)中央紀(jì)委三次全會(huì)精神和省紀(jì)委電視電話會(huì)議精神，落實(shí)國(guó)家旅游局紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)座談會(huì)精神，圍繞旅_業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)如何做好“三轉(zhuǎn)”工作，進(jìn)行座談交流，研究我省旅_業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)“三轉(zhuǎn)”工作實(shí)踐。
二、開(kāi)展行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)調(diào)研，探討旅_業(yè)容易產(chǎn)生_行為的薄弱環(huán)節(jié)以及防范措施，協(xié)助黨組出臺(tái)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_工作意見(jiàn)。
三、深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，鞏固教育實(shí)踐成果。
四、拓寬信訪舉報(bào)渠道，創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制，整合信訪舉報(bào)資源，發(fā)揮監(jiān)督職能作用。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇四
20xx年5月，按照組織任命，我來(lái)旅游局任副局長(zhǎng)，主要分管規(guī)劃業(yè)務(wù)工作。一年來(lái)，我堅(jiān)持認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力開(kāi)創(chuàng)工作局面，使自己分管的工作取得了較好成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高駕馭本職工作的能力。
我調(diào)到旅游局工作時(shí)間不長(zhǎng)，面對(duì)新環(huán)境、新業(yè)務(wù)，為盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)本職工作，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在重要位置，通過(guò)學(xué)習(xí)提高工作能力。
首先，加強(qiáng)了“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了xx大精神，以及黨的各項(xiàng)方針、政策。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持以學(xué)致用為宗旨，反復(fù)體會(huì)，掌握要領(lǐng)，提高自己的理論水平。
其次，加強(qiáng)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。針對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，加強(qiáng)旅游基本理論基礎(chǔ)，堅(jiān)持及時(shí)追蹤掌握業(yè)內(nèi)的最新知識(shí)和最新動(dòng)態(tài)，把握其運(yùn)行機(jī)制，摸透其發(fā)展規(guī)則，凝聚理論素養(yǎng)，促使自己撰寫書面材料，深入基層了解并掌握一手資料。
第三，加強(qiáng)了工作方法的學(xué)習(xí)。虛心向局班子成員學(xué)，向局干部同志學(xué)，不斷富經(jīng)驗(yàn)、拓寬視野、增長(zhǎng)才干，提高組織協(xié)調(diào)和決策指揮能力，為創(chuàng)造性開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)。
二、抓住工作重點(diǎn)，奮力創(chuàng)造工作實(shí)績(jī)。
一年來(lái)，我根據(jù)工作分工，結(jié)合旅游局的階段性工作重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，強(qiáng)化措施，確保了所分管工作的平衡發(fā)展和整體推進(jìn)。
今年，針對(duì)全市大力發(fā)展旅游業(yè)的勢(shì)頭，我市與北京九久興恒基房地產(chǎn)公司就紅山林場(chǎng)簽訂了承包開(kāi)發(fā)協(xié)議。
8月，我會(huì)同該項(xiàng)目的承建公司負(fù)責(zé)人深入紅山林場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，提供了大量數(shù)據(jù)和資料，藉此我起草了《關(guān)于開(kāi)發(fā)建設(shè)鎮(zhèn)市紅山生態(tài)綜合旅游基地項(xiàng)目的報(bào)告》，并上報(bào)烏蘭察布市旅游局。
9月，我市舉辦了首屆商貿(mào)文化旅游節(jié)，旅游局作為主辦單位之一參與其中，作為分管副局長(zhǎng)，我牽頭主抓旅游節(jié)的旅游咨詢與宣傳，為商貿(mào)文化旅游節(jié)制作了四塊配套旅游宣傳圖板，對(duì)我市旅游景點(diǎn)進(jìn)行了廣泛的宣傳，不僅吸引了商貿(mào)節(jié)的游客，而且提高了我市旅游業(yè)的知名度。
10月份，按照市政府的要求，市旅游局負(fù)責(zé)承辦鎮(zhèn)市旅游交通圖的設(shè)計(jì)與制作，在此過(guò)程中，我與分管科室人員歷時(shí)一個(gè)月，深入全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及周邊旅游區(qū)進(jìn)行調(diào)查摸底，大量收集資料與數(shù)據(jù)，使旅游交通圖的設(shè)計(jì)與規(guī)劃準(zhǔn)確無(wú)誤，美觀實(shí)用。目前旅游交通圖已定初稿。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，為有效開(kāi)展工作創(chuàng)造有利條件。
工作實(shí)踐中，我十分注重?cái)[正自己的位置，處理好方方面面的關(guān)系，當(dāng)好配角，唱好主角，形成整體工作合力。在班子內(nèi)部，妥善處理好與班長(zhǎng)、班子成員間的關(guān)系，研究重大問(wèn)題和做出重大決策時(shí)，主動(dòng)當(dāng)參謀提建議，一旦形成決議，屬于自己分管的工作，大膽承擔(dān)任務(wù)，積極組織實(shí)施。遇到情況及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)通氣，爭(zhēng)取協(xié)作和支持。
對(duì)分管科室的具體工作，做到了支持不干預(yù)、參與不包辦、確保了擔(dān)任角色的不缺位、不越位、不錯(cuò)位，有效地推動(dòng)了工作開(kāi)展。今年，我圍繞所分管的工作，做了一些努力和嘗試，也取得了一定成績(jī)，但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距，主要表現(xiàn)為：對(duì)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和經(jīng)常性政治學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠。
今后，我決心進(jìn)一步年12月23日。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇五
20__年上半年，__市旅游局在市委、市政府及上級(jí)旅游主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“深化旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”這個(gè)主題，以鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和入境旅游市場(chǎng)拓展為全年重點(diǎn)工作，通過(guò)培育休閑新業(yè)態(tài)、開(kāi)拓境內(nèi)外客源市場(chǎng)、優(yōu)化行業(yè)服務(wù)品質(zhì)等幾方面的積極努力，不斷優(yōu)化我市旅游環(huán)境、不斷提升我市旅游知名度和美譽(yù)度、不斷提高我市旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-5月，我市共接待國(guó)內(nèi)外游客576、23萬(wàn)人次，同比增加12、59%;實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入45、07億元，同比增長(zhǎng)14、74%?？v觀上半年，主要在以下幾個(gè)方面做出了積極的努力。
(一)頂層設(shè)計(jì)和項(xiàng)目創(chuàng)建織就__旅游新藍(lán)圖。
1、規(guī)劃引導(dǎo)鄉(xiāng)村休閑旅游大發(fā)展。
一是啟動(dòng)我市“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作。“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃編制中標(biāo)單位開(kāi)始實(shí)地走訪各景區(qū)、酒店和旅行社、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等，全面調(diào)研__旅游發(fā)展現(xiàn)狀。二是做好《金峨村鄉(xiāng)村旅游策劃方案》。積極開(kāi)展金峨村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展調(diào)研，指導(dǎo)金峨村落實(shí)旅游項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。三是推動(dòng)四明山區(qū)域鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。草擬《__市四明山區(qū)域旅游發(fā)展實(shí)施細(xì)則(征求意見(jiàn)稿)》，積極培育發(fā)展巖頭、三十六灣、明溪3個(gè)旅游重點(diǎn)村和三十六灣、董村、斑竹3個(gè)鄉(xiāng)村民宿(客棧)集聚區(qū)，建設(shè)提升妙高臺(tái)、松海臺(tái)(三十六灣村)、徐鳧棲霞(四明大橋)3個(gè)觀景平臺(tái)，積極打造三十六灣慢生活休閑旅游基地，建設(shè)完善旅游公共服務(wù)設(shè)施。四是啟動(dòng)全市鄉(xiāng)村旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。結(jié)合地方性、綜合性、系統(tǒng)性和生態(tài)美學(xué)，打造一套體現(xiàn)__鄉(xiāng)村的文化內(nèi)涵和個(gè)性特色的識(shí)別系統(tǒng)。
2、招商驅(qū)動(dòng)旅游項(xiàng)目大建設(shè)。
一是多管齊下抓招商引資。編制中英文對(duì)照的《__旅游招商手冊(cè)》，涉及旅游綜合體、特色民宿、旅游新業(yè)態(tài)等多種類型共計(jì)20個(gè)招商項(xiàng)目。積極組團(tuán)參加20__浙江旅游項(xiàng)目洽談會(huì)，共推出旅游招商項(xiàng)目20個(gè)，簽約項(xiàng)目1個(gè)，資金為3億元;成功引入寧波堰竹文化旅游公司投資大堰民宿項(xiàng)目，總投資約3千萬(wàn)元。積極接洽漫居主題度假酒店、聯(lián)眾休閑度假有限公司、上海大通旅行社、投創(chuàng)華夏、浙商旅游投資俱樂(lè)部、華清旅游集團(tuán)·等公司10余批客商的實(shí)地投資考察。二是重點(diǎn)項(xiàng)目推動(dòng)投資建設(shè)。今年一季度，__完成旅游項(xiàng)目投資2、22億元，其中寶能國(guó)際海灣度假區(qū)、溪口兩岸文化交流中心、__市旅游集散中心列入省級(jí)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目。
3、創(chuàng)建推動(dòng)旅游品質(zhì)大提升。
一是提升全市旅游景區(qū)環(huán)境和質(zhì)量。根據(jù)國(guó)家旅游局“515戰(zhàn)略”部署，通過(guò)對(duì)全市_旅游景區(qū)進(jìn)行明察暗訪，要求各_景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)對(duì)照、自查和整改，全面提升景區(qū)及周邊的環(huán)境。二是掀起旅游公共服務(wù)設(shè)施改革熱潮。對(duì)全市_景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)鎮(zhèn)、村實(shí)地調(diào)研，抓好景區(qū)及重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游集聚地旅游廁所、游客中心、停車場(chǎng)的建設(shè)和完善。三是推進(jìn)旅游項(xiàng)目創(chuàng)建。重點(diǎn)培育王鶴農(nóng)莊創(chuàng)建省三鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，大堰常照村創(chuàng)建省老年養(yǎng)生旅游示范基地，滕頭鮮果園和羊羔仔農(nóng)場(chǎng)創(chuàng)建省果蔬采摘基地;持續(xù)推進(jìn)白云驛站露營(yíng)地、溪口房車基地和金峨山徒步休閑運(yùn)動(dòng)基地的創(chuàng)建，以及黃賢森林公園省級(jí)生態(tài)旅游區(qū)的創(chuàng)建工作。
(二)營(yíng)銷創(chuàng)新和市場(chǎng)樹(shù)立打造__旅游新形象。
1、媒體宣傳與事件營(yíng)銷融合助力旅游營(yíng)銷創(chuàng)新。
一是精選媒體宣傳__旅游。與浙江電視臺(tái)旅游欄目、同程網(wǎng)和途牛網(wǎng)合作推出__旅游形象、旅游品牌、四季活動(dòng)和旅游產(chǎn)品的宣傳;與錢江電視臺(tái)、錢江晚報(bào)《尋味》欄目合作，在我市各景點(diǎn)鄉(xiāng)村取景拍攝，節(jié)目推出__美景、美食真人秀活動(dòng);與《阿拉旅游》雜志、上海旅游網(wǎng)“蛙鳴”農(nóng)家樂(lè)電商平臺(tái)合作宣傳賞花踏青、古道健身、農(nóng)俗體驗(yàn)、民宿休憩和休閑養(yǎng)生等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品;與鳳凰網(wǎng)寧波站、寧波網(wǎng)等企業(yè)合作宣傳__全市景區(qū)的各類節(jié)事、專題旅游活動(dòng)和特色旅游項(xiàng)目。二是利用事件營(yíng)銷提高知名度。借“中華彌勒南極慈行”活動(dòng)的圓滿舉行，借__旅游大使、彌勒大使沿途宣傳傳播把彌勒文化和__旅游遠(yuǎn)播世界。通過(guò)鳳凰網(wǎng)寧波站專題報(bào)道、鳳凰總網(wǎng)錄用播出、新浪首頁(yè)新聞、浙江省旅游手機(jī)報(bào)專版和微博微信平臺(tái)等多方聯(lián)合宣傳“中華彌勒南極慈行”活動(dòng)，讓活動(dòng)的影響力持續(xù)發(fā)酵，讓__旅游和彌勒文化的知名度不斷擴(kuò)大。
2、智慧營(yíng)銷與旅游節(jié)事合力拉動(dòng)旅游消費(fèi)增長(zhǎng)。
一是借力智慧營(yíng)銷拉動(dòng)旅游消費(fèi)。與百度直達(dá)號(hào)合作，通過(guò)百度移動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)的官方服務(wù)賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)游客的一鍵消費(fèi)模式。積極推廣溪口旅游天貓旗艦店和遠(yuǎn)景旅游淘寶店的在線預(yù)訂，利用微博微信平臺(tái)發(fā)布全市特色旅游活動(dòng)，充分發(fā)揮旅游“互聯(lián)網(wǎng)+”效應(yīng)。二是利用旅游節(jié)事活動(dòng)聚集人氣。指導(dǎo)全市旅游企業(yè)積極舉辦旅游節(jié)事惠民活動(dòng)，積極參加寧波旅游節(jié)事活動(dòng)評(píng)選，重點(diǎn)扶持鄉(xiāng)村旅游節(jié)事活動(dòng)舉辦。上半年，20__溪口旅游文化季系列活動(dòng)于正月十五啟幕，大堰成功舉辦大堰之春生態(tài)文化節(jié)，裘村“濱海風(fēng)情”年盛大開(kāi)游，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各旅游企業(yè)紛紛利用旅游節(jié)事活動(dòng)聚人氣、促消費(fèi)。
3、展會(huì)推廣與主動(dòng)對(duì)接聯(lián)合推動(dòng)國(guó)內(nèi)外客源市場(chǎng)開(kāi)拓。
一是通過(guò)展會(huì)、推廣年活動(dòng)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)。積極組織全市重點(diǎn)旅游企業(yè)參加浙江省(南昌)旅游交易會(huì)、江蘇旅游推廣年活動(dòng)，通過(guò)推介會(huì)、對(duì)接會(huì)等形式在江西南昌、景德鎮(zhèn)和江蘇南通、連云港、揚(yáng)州當(dāng)?shù)氐穆眯猩糖⒄労献鳌６且陨鐓^(qū)推廣形式深耕上?？驮词袌?chǎng)。溪口景區(qū)、滕頭生態(tài)旅游區(qū)、黃賢森林公園連續(xù)兩個(gè)月深入上海各大社區(qū)聯(lián)合推廣特色旅游產(chǎn)品，以專場(chǎng)推介、產(chǎn)品介紹、文化宣傳等多種形式深拓上海客源市場(chǎng)，與上海旅游集散中心、一日游旅行社合作推出__二日游專項(xiàng)產(chǎn)品，開(kāi)啟以__為旅游目的地的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式。三是主動(dòng)對(duì)接力拓境外客源市場(chǎng)。旅游局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)拜訪上海海鑫國(guó)旅等重點(diǎn)旅行客商，主動(dòng)對(duì)接韓國(guó)入境游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，商討增加留宿游客比重方案等，溪口成功舉辦“中韓情·雪竇緣”20__溪口旅游國(guó)際登山體驗(yàn)大會(huì)，努力開(kāi)拓以韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣為代表的東南亞客源市場(chǎng)。
(三)優(yōu)化環(huán)境和提升品質(zhì)實(shí)現(xiàn)__旅游新常態(tài)。
1、監(jiān)管、檢查確保安全旅游。
一是強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)。召開(kāi)20__年度旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會(huì)，與全市旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實(shí)安全責(zé)任主體，完善應(yīng)急預(yù)案。評(píng)選出19家旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位，8位安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人;指導(dǎo)旅游企業(yè)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，做好旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練。二是開(kāi)展旅游安全檢查。開(kāi)展了假日安全大檢查、水上樂(lè)園開(kāi)業(yè)前檢查等活動(dòng)，對(duì)商量崗、三隱潭、黃賢森林公園等災(zāi)害易發(fā)區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行重點(diǎn)檢查，確保旅游生產(chǎn)安全有序。三是搭建安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。開(kāi)展旅游景區(qū)實(shí)時(shí)安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的調(diào)研和方案制訂工作，為旅游生產(chǎn)安全有序保駕護(hù)航。與移動(dòng)公司合作，開(kāi)展游客動(dòng)態(tài)流量分析，通過(guò)歡迎短信推送對(duì)一定時(shí)間段內(nèi)的游客量、歸屬地及構(gòu)成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并在特定情況進(jìn)行短信預(yù)警。
2、宣傳、整治共凈市場(chǎng)環(huán)境。
一是啟動(dòng)專項(xiàng)整治規(guī)范市場(chǎng)行為。依托全局力量成立旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂工作方案和時(shí)間進(jìn)度表，通過(guò)各路媒介宣傳和市場(chǎng)秩序會(huì)議傳達(dá)等形式引導(dǎo)旅游企業(yè)合法、規(guī)范、文明、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。二是開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查凈化市場(chǎng)環(huán)境。重點(diǎn)檢查旅行社的網(wǎng)上廣告、媒體廣告、戶外廣告、宣傳冊(cè)和報(bào)價(jià)單等資料的規(guī)范情況，認(rèn)真開(kāi)展全市范圍的現(xiàn)場(chǎng)檢查，積極參加寧波市局組織的交叉檢查，對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)和具體的問(wèn)題以__旅游質(zhì)監(jiān)通報(bào)形式在全市通報(bào)，進(jìn)一步規(guī)范旅游企業(yè)行為、凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境。三是宣傳文明旅游樹(shù)行業(yè)新風(fēng)。制定年度文明旅游活動(dòng)計(jì)劃，以節(jié)假日的文明旅游主題宣傳活動(dòng)營(yíng)造文明旅游氛圍，印制__旅游_宣傳冊(cè)，開(kāi)展3、15“文明旅游、理性消費(fèi)、依法_”宣傳咨詢活動(dòng)，提高大眾_意識(shí);借助__日?qǐng)?bào)開(kāi)展“旅游會(huì)客廳”，通過(guò)專題報(bào)道引導(dǎo)游客文明旅游和理性_，同時(shí)普及旅游常識(shí)。
3、培訓(xùn)、評(píng)選共促品質(zhì)提升。
一是精準(zhǔn)優(yōu)化提升企業(yè)品質(zhì)。召開(kāi)第一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)運(yùn)營(yíng)分析培訓(xùn)會(huì)，指導(dǎo)飯店開(kāi)展節(jié)能減排、挖掘特色主題文化、提升酒店業(yè)供給水平。鼓勵(lì)旅游商品企業(yè)開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品，精選二家有特色的旅游商品銷售企業(yè)參加省購(gòu)物店評(píng)選，精選5件作品參加寧波、省、旅游商品大賽。二是_內(nèi)功提高軟實(shí)力。與寧波市旅游培訓(xùn)中心簽訂了培訓(xùn)合作協(xié)議開(kāi)展精準(zhǔn)性旅游培訓(xùn)。制訂20__年文明旅游為主題的導(dǎo)游大賽方案，開(kāi)展導(dǎo)游人員旅游文化和講解技巧培訓(xùn)，優(yōu)化導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)。召開(kāi)20__年度__旅游投訴分析會(huì)，開(kāi)展旅游景區(qū)質(zhì)監(jiān)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高質(zhì)監(jiān)人員投訴處理技能和內(nèi)部質(zhì)量控制水平，促進(jìn)景區(qū)投訴從事后處置向事先預(yù)防轉(zhuǎn)變。
二、下半年的主要思路。
下半年，__旅游工作將繼續(xù)圍繞“美麗中國(guó)-絲綢之路旅游年”主題，做好盧市長(zhǎng)提出“五名六養(yǎng)”中的旅游文章，堅(jiān)持提質(zhì)增效、創(chuàng)新發(fā)展，聚焦五個(gè)圍繞、抓好十件實(shí)事，推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)全面繁榮。
(一)做好規(guī)劃引導(dǎo)，共促鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展。
完成《__市“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃》和《金峨村鄉(xiāng)村旅游策劃方案》的編制并通過(guò)評(píng)審;開(kāi)展“巖頭——大堰——尚田”生態(tài)特色風(fēng)情線規(guī)劃前期調(diào)研和我市智慧旅游3年發(fā)展規(guī)劃調(diào)研工作。加快推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和制作工作;指導(dǎo)和跟蹤四明山區(qū)域發(fā)展重點(diǎn)村的旅游項(xiàng)目項(xiàng)目和3個(gè)觀景平臺(tái)建設(shè)。以發(fā)展全域化、產(chǎn)業(yè)休閑化、市場(chǎng)國(guó)際化為重點(diǎn)，立足區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，謀劃未來(lái)五年我市旅游發(fā)展戰(zhàn)略、路徑和重點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游和休閑旅游的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。
(二)做好產(chǎn)業(yè)融合，推動(dòng)旅游業(yè)態(tài)發(fā)展多樣化。
指導(dǎo)黃賢森林公園創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)旅游區(qū)。培育3家省級(jí)特色民宿(溪口毛家大院、大堰泊寧酒店和大堰迷碟香小院);培育2家省級(jí)果蔬采摘基地(滕頭景區(qū)和尚田羊羔仔農(nóng)場(chǎng))，培育3家寧波市專項(xiàng)休閑基地(大堰露營(yíng)基地、溪口房車基地和裘村海釣基地)。積極推進(jìn)雪竇山佛教名山建設(shè)，培育佛教文化休閑產(chǎn)品。加快馬頭古村、棲霞坑古道等古村古道旅游發(fā)展。加快__象山港區(qū)域海洋旅游發(fā)展，打造浙江的“維多利亞港”。
(三)做好招商投資，加大旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。
大力推進(jìn)寶能國(guó)際海灣、松岙鳳凰城、溪口兩岸文化交流中心、__旅游集散中心等旅游大項(xiàng)目建設(shè)，擴(kuò)大旅游有效投資，不斷增強(qiáng)旅游業(yè)發(fā)展后勁。今年重點(diǎn)培育溪口民國(guó)文化型、大堰鄉(xiāng)村休閑度假型旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)建設(shè)。針對(duì)鄉(xiāng)村民宿、房車基地、養(yǎng)生休閑等開(kāi)展精準(zhǔn)招商。積極向國(guó)家和省旅游局爭(zhēng)取旅游項(xiàng)目扶持補(bǔ)助資金;向省旅游局力爭(zhēng)更多的旅游項(xiàng)目列入省重點(diǎn)、服務(wù)業(yè)重點(diǎn)等重點(diǎn)名錄，依托大產(chǎn)業(yè)、大項(xiàng)目、大平臺(tái)開(kāi)展精準(zhǔn)招商。
(四)做好品牌營(yíng)銷，提高旅游形象知名度。
一是全力辦好彌勒文化節(jié)的旅游活動(dòng)。計(jì)劃與鳳凰網(wǎng)合作策劃一場(chǎng)“和諧。共生”雪竇山佛界新地標(biāo)建設(shè)論壇，突出彌勒文化和兩岸交流，以雪竇寺恢復(fù)建設(shè)三十周年感恩為契機(jī)，邀請(qǐng)鳳凰網(wǎng)、旅游界、文化界等知名人士探討建設(shè)佛教名山。二是全面推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游宣傳評(píng)比活動(dòng)。與現(xiàn)代金報(bào)合作，以守望鄉(xiāng)愁為切入點(diǎn)，以圖片、美拍視頻、手機(jī)視頻等多元化形式，輔以文字說(shuō)明，尋找最美鄉(xiāng)村、古道等鄉(xiāng)村的新亮點(diǎn)。與寧波電視臺(tái)《阿拉旅游》欄目合作，推出“你是我的菜”尋找農(nóng)家美術(shù)秘方大型美食綜藝活動(dòng)，用電視手段表現(xiàn)農(nóng)家美食文化，挖掘人們記憶中的老味道。與寧波網(wǎng)合作推出“感受鄉(xiāng)情”美麗花海策劃活動(dòng)。與鳳凰網(wǎng)合作推出美麗鄉(xiāng)村最美民宿評(píng)比活動(dòng)。與浙江電臺(tái)城市之聲合作推出美麗鄉(xiāng)村采風(fēng)去活動(dòng)，通過(guò)線上平臺(tái)、廣播宣傳招募自駕車主、攝影愛(ài)好者走進(jìn)鄉(xiāng)村。三是利用事件、節(jié)事?tīng)I(yíng)銷創(chuàng)新旅游市場(chǎng)營(yíng)銷。以滕頭世博館回歸開(kāi)展事件營(yíng)銷;依托水蜜桃節(jié)、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng)，宣傳五彩__。依托彌勒文化節(jié)、千名_雪竇山朝拜祈福、傳統(tǒng)民俗活動(dòng)等宣傳文化__。
(五)做好區(qū)域合作，提升旅游惠民富民效益。
一是重“點(diǎn)”開(kāi)拓境外市場(chǎng)。境外市場(chǎng)主攻東南亞、韓國(guó)和港澳臺(tái)等境外市場(chǎng)，借國(guó)家旅游局絲路旅游年?yáng)|南亞旅游推廣活動(dòng)和浙臺(tái)旅游合作大會(huì)等促銷活動(dòng)，鞏固和發(fā)展周邊境外旅游市場(chǎng)。二是?！熬€”深拓高鐵市場(chǎng)。深拓高鐵沿線旅游市場(chǎng)，強(qiáng)化杭甬、杭寧、沿海大通道等高鐵沿線市場(chǎng)營(yíng)銷，開(kāi)拓江蘇、福建、廣東等市場(chǎng);借杭長(zhǎng)高鐵通車之際，開(kāi)拓江西、湖南等市場(chǎng)。三全“面”深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)重點(diǎn)深耕長(zhǎng)三角旅游市場(chǎng)，主動(dòng)對(duì)接上海、江蘇和省內(nèi)等傳統(tǒng)客源市場(chǎng)，借用上海社區(qū)推廣月活動(dòng)開(kāi)拓上海市場(chǎng)。開(kāi)展華東五省一市旅行商、電商合作大會(huì)，以合作共贏為目標(biāo)，線上線下融合互動(dòng)，邀請(qǐng)華東五省一市的主要合作旅行社100家，電商平臺(tái)20家，共商__觀光游、度假游產(chǎn)品推廣銷售，做好以__為旅游目的地的產(chǎn)品推廣活動(dòng)，做好“48小時(shí)玩轉(zhuǎn)寧波，想走就走”產(chǎn)品推廣活動(dòng)，深耕省內(nèi)及華東市場(chǎng)。
(六)做好法治建設(shè)，優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境。
一是推進(jìn)依法治旅。強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，主動(dòng)聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)督、交通、衛(wèi)生等涉旅職能部門開(kāi)展市場(chǎng)綜合整治，通過(guò)旅游質(zhì)監(jiān)通報(bào)專報(bào)形式規(guī)范旅游企業(yè)行為;建立和完善與市場(chǎng)監(jiān)管、交通、衛(wèi)生等相關(guān)部門旅游投訴處理網(wǎng)絡(luò)，利用全程監(jiān)控的調(diào)解室及錄音旅游投訴電話提升旅游投訴處理質(zhì)效，加大培訓(xùn)、狠抓旅游質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍素質(zhì)提升工程，通過(guò)及時(shí)處理和分析旅游投訴和網(wǎng)絡(luò)輿情，敦促形成“依法興旅、依法治旅”的良好氛圍，提高依法治旅治理能力。二是建設(shè)有序市場(chǎng)。做好市場(chǎng)調(diào)研工作，開(kāi)展游客滿意度抽樣調(diào)查分析，以走訪旅游企業(yè)、開(kāi)展座談等形式，及時(shí)掌握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)分析反饋，不斷提高游客滿意度。組織并指導(dǎo)相關(guān)旅游企業(yè)完成20__年旅游系統(tǒng)文明旅游和文明餐桌行動(dòng)活動(dòng)，加大文明旅游宣傳力度，倡導(dǎo)文明旅游新風(fēng)尚，提高游客和市民文明出游意識(shí)，讓國(guó)內(nèi)外游客游得放心、游得舒心、游得開(kāi)心。
(七)做好品質(zhì)提升，增強(qiáng)旅游綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
一是設(shè)施優(yōu)質(zhì)化。開(kāi)展“旅游廁所革命”、“旅游環(huán)境整治”，計(jì)劃改建提升8個(gè)旅游廁所，新建7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化旅游廁所，推動(dòng)滕頭新游客中心、大堰游客中心以及配套停車場(chǎng)建設(shè)。做好星輝國(guó)際和東方旅行社的旅行社復(fù)評(píng)工作，做好溪口和黃賢平安景區(qū)復(fù)核工作;開(kāi)展大鷹賓館和溪口四季青藤酒店的花級(jí)酒店創(chuàng)建工作，開(kāi)展泊寧心宿和迷蝶香的主題特色飯店創(chuàng)建工作，開(kāi)展海百桃源賓館綠色飯店旅游景區(qū)和旅行社安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化單位創(chuàng)建工作。二是生產(chǎn)安全化。完成20__安全生產(chǎn)月工作，做好夏季水上樂(lè)園項(xiàng)目專項(xiàng)檢查、隱患排查治理和打非治違階段性和全年工作，開(kāi)展十一黃金周安全檢查、夏季抗臺(tái)抗汛等安全工作。完善旅游交通、應(yīng)急救援、旅游信息等公共服務(wù)，健全突發(fā)事件、高峰期大客流和重大活動(dòng)人流評(píng)估和處置機(jī)制和旅游安全預(yù)警信息發(fā)布制度，開(kāi)展安全演練，提高旅_業(yè)緊急救援能力，保障游客和從業(yè)人員人身安全。三是服務(wù)品質(zhì)化。全面啟動(dòng)智慧旅游、鄉(xiāng)村旅游、新媒體營(yíng)銷、景區(qū)管理、安全管理等業(yè)務(wù)精準(zhǔn)培訓(xùn)工作，提高管理人員銷售、營(yíng)銷、管理等業(yè)務(wù)水平，提高一線從業(yè)人員服務(wù)技能，引導(dǎo)員工遵守社會(huì)公德、培養(yǎng)職業(yè)道德。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇六
根據(jù)__市外事僑務(wù)旅游局《關(guān)于印發(fā)20__年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案的通知》和市安委會(huì)《關(guān)于認(rèn)真組織開(kāi)展全市“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》文件精神，經(jīng)我局精心組織、全面部署，在六月份開(kāi)展了以“壓實(shí)安全責(zé)任、踐行平安旅游”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：
一、高度重視，認(rèn)真組織。
我局高度重視“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，把開(kāi)展好安全生產(chǎn)月活動(dòng)作為貫徹落實(shí)黨的十x大和省第__次黨代會(huì)精神和關(guān)于安全生產(chǎn)工作的系列重要指示精神。制定了《__市外事僑務(wù)旅游局20__年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》，及時(shí)調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組。安排專人負(fù)責(zé)，并落實(shí)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。同時(shí)，以文件的方式下發(fā)通知，要求各旅游企業(yè)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，做到精心組織、周密安排、全員參與，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展。
二、積極宣傳，營(yíng)造氛圍。
我局圍繞“壓實(shí)安全責(zé)任、踐行平安旅游”的主題，采取多項(xiàng)措施，充分利用各種媒體載體進(jìn)行宣傳，營(yíng)造了濃厚的社會(huì)氛圍。
一是在旅游網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)了旅游安全專欄，及時(shí)報(bào)道我市旅_業(yè)安全工作情況，并積極宣傳各類安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全常識(shí);二是于6月22日組織全市旅游系統(tǒng)負(fù)責(zé)人18人到__公園參加__市外僑旅游局組織的安全(消防)現(xiàn)場(chǎng)演練及培訓(xùn)活動(dòng)。
會(huì)后，我局又布署全市旅游景區(qū)及旅游企業(yè)學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》以及其他安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)材料，強(qiáng)化從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，提升安全事故防范能力;三是組織從業(yè)人員收看安全生產(chǎn)主題宣傳片和警示教育片，開(kāi)展警示教育活動(dòng);四是利用安全生產(chǎn)活動(dòng)日，設(shè)立安全咨詢臺(tái)，向社會(huì)公眾發(fā)放《旅游法》、《文明旅游出行指南》、《旅游突發(fā)事件應(yīng)急手冊(cè)》、《旅游安全宣傳手冊(cè)》、旅游安全招貼畫等各類資料350余份。
三、加強(qiáng)監(jiān)管，深入排查。
按照活動(dòng)要求，我局開(kāi)展了全面深入的安全大檢查，結(jié)合迎接國(guó)家安全檢查及夏季防汛、防雷、防火實(shí)際，認(rèn)真對(duì)照各項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn)，積極推進(jìn)旅游安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面排查各類安全隱患。尤其是針對(duì)近期國(guó)家安全大檢查督查工作和__市外事僑務(wù)旅游局市場(chǎng)、安全檢查組五一節(jié)前檢查所反饋的問(wèn)題，進(jìn)行逐條逐項(xiàng)梳理并明確整改責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和具體措施，能立即整改的立即整改到位，不能立即整改的要求制定出科學(xué)有效的事故隱患防范監(jiān)控措施，提高安全保障水平。
本次安全生產(chǎn)月活動(dòng)的開(kāi)展，切實(shí)提高了旅游從業(yè)人員對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了安全意識(shí)和安全責(zé)任心。安全生產(chǎn)無(wú)小事、安全責(zé)任重于泰山的意識(shí)已經(jīng)逐漸成為人們的普遍共識(shí)，各項(xiàng)旅游安全措施得到進(jìn)一步的落實(shí)，為今后更好地開(kāi)展安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；顒?dòng)期間，我市旅游市場(chǎng)秩序良好，無(wú)一例重大旅游安全事故，營(yíng)造了良好的旅游氛圍。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇七
20_年是世博旅游年，也是我市旅游業(yè)大發(fā)展之年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我市旅游行業(yè)以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為不竭動(dòng)力，緊緊圍繞“對(duì)接世博、融入世博、共享世博、服務(wù)世博”的要求，遠(yuǎn)謀規(guī)劃，近抓市場(chǎng)，外樹(shù)形象，內(nèi)促提升，旅游業(yè)發(fā)展成果喜人，預(yù)計(jì)全年旅游接待人次將突破1500萬(wàn)人次，旅游收入將超過(guò)150億元，比上年均增長(zhǎng)30%以上。
1、貫徹落實(shí)全市旅游工作會(huì)議精神，進(jìn)一步完善旅游業(yè)發(fā)展機(jī)制。
一是研究起草《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》。在充分調(diào)研、充分聽(tīng)取旅游行業(yè)、相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)及部門意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，研究起草了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)、總體布局、發(fā)展重點(diǎn)等進(jìn)行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，為旅游業(yè)新一輪發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的政策和物質(zhì)基礎(chǔ)。
二是有序推進(jìn)《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下，按照“大旅游、大市場(chǎng)、大產(chǎn)業(yè)”的要求，廣開(kāi)言路，借助外腦，有序推進(jìn)《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編和“十二五”旅游專項(xiàng)規(guī)劃的制訂工作，目前，《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》修編成果已征求各相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)、部門意見(jiàn)并呈報(bào)市委、市政府，旅游業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展的定位更明晰、思路更開(kāi)闊、措施更科學(xué)。
三是研究制定《昆山旅游業(yè)引導(dǎo)資金管理辦法》。明確億元旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金的使用范圍和操作規(guī)程，力求以“統(tǒng)籌安排，相對(duì)集中，突出重點(diǎn)，扶優(yōu)扶強(qiáng)”為原則，充分發(fā)揮財(cái)政專項(xiàng)資金對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和推動(dòng)作用。
2、大力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
加大旅游項(xiàng)目引進(jìn)和建設(shè)力度，積極構(gòu)建多元化、復(fù)合型產(chǎn)品格局。
一是重點(diǎn)建設(shè)迎世博專項(xiàng)改造項(xiàng)目。周莊環(huán)鎮(zhèn)水上游、南湖休閑片區(qū)、陽(yáng)澄湖拓展基地等9個(gè)“迎世博專項(xiàng)建設(shè)改造項(xiàng)目”在世博開(kāi)幕前全面完工，總投資9110萬(wàn)元，為景區(qū)注入了生機(jī)和活力。
二是推進(jìn)旅游項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)。20__年，我市共實(shí)施16個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，總投資額52.4億元，今年完成投資額15.1億元，創(chuàng)歷史新高。錦溪旅游服務(wù)中心、環(huán)巴城湖景觀工程、淀山湖沿湖景觀大道等項(xiàng)目有序推進(jìn)。
三是加快鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)進(jìn)度。星期九農(nóng)莊被省旅游局評(píng)定為首批四星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和“江蘇精品鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)”，千燈金谷農(nóng)莊、海峽兩岸花博園、淀山湖夢(mèng)萊茵帆船俱樂(lè)部等一批鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目加緊建設(shè)，昆山旅游新看點(diǎn)、新亮點(diǎn)不斷涌現(xiàn)。與此同時(shí)，康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實(shí)力型企業(yè)先后進(jìn)入昆山，進(jìn)一步提升了昆山旅游產(chǎn)品的整體層級(jí)。
3、加大宣傳推廣力度，進(jìn)一步提升昆山旅游影響力。
以上海為重心，長(zhǎng)三角為重點(diǎn)，圍繞“世博在上海、休閑到昆山”的主題，掀起新一輪宣傳攻勢(shì)。在央視一套、二套、四套、東方衛(wèi)視、東森衛(wèi)視發(fā)布昆山旅游形象宣傳廣告;在長(zhǎng)三角動(dòng)車組唯一半月刊讀物《旅客報(bào)》和蘇州《城市商報(bào)》共刊發(fā)近100期深度推介專版;在攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)設(shè)專題報(bào)道;在滬寧高速雙向車道樹(shù)立高炮廣告，在上海地鐵1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)、5號(hào)、9號(hào)線發(fā)布內(nèi)包車廣告，在人民廣場(chǎng)等主要樞紐站點(diǎn)設(shè)立大幅pdf;在世博園重要場(chǎng)館發(fā)放近20萬(wàn)份昆山旅游宣傳資料，在上?！兜罔F快線》、《上海旅游通訊指南》、《上海旅游地圖》、《上海世博園導(dǎo)覽圖》等發(fā)布形象宣傳廣告。同時(shí)，緊扣世博主題，以重大活動(dòng)強(qiáng)化聚焦效應(yīng)。作為唯一一個(gè)縣級(jí)城市參與舉辦上海世博會(huì)昆山“友誼日”活動(dòng)并取得圓滿成功;以“相聚昆山、喝彩世博”為主題，成功舉辦20__中國(guó)昆山國(guó)際文化旅游節(jié);周莊國(guó)際旅游節(jié)將舞臺(tái)搭進(jìn)世博園區(qū)，進(jìn)一步向世界展示了中國(guó)的水鄉(xiāng)民俗文化;配合相關(guān)部門圓滿完成上海世博會(huì)昆山、周莊案例、“昆山主題周”和“網(wǎng)上世博”等展示活動(dòng)，多角度、多層次、多手段推介昆山城市形象，昆山旅游的知名度和影響力顯著提升。
4、搶抓世博旅游年契機(jī)，進(jìn)一步拓展旅游市場(chǎng)。
穩(wěn)步實(shí)施“立足華東，面向全國(guó)，走向世界”的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，不斷開(kāi)拓客源市場(chǎng)。開(kāi)通昆山“世博直通車”，為市民和游客開(kāi)辟觀世博“綠色通道”，累計(jì)發(fā)送游客超過(guò)5.3萬(wàn)人。精心推出9條“世博之旅昆山精品線路”，赴南京、揚(yáng)州、寧波、湖州等地進(jìn)行業(yè)內(nèi)推介，推動(dòng)緊密的客源合作。與中國(guó)臺(tái)灣觀光協(xié)會(huì)、香港旅游業(yè)議會(huì)建立合作機(jī)制，實(shí)施昆臺(tái)旅游雙向交流計(jì)劃。以赴韓參加友城活動(dòng)為契機(jī)，組織景區(qū)(點(diǎn))開(kāi)展昆山旅游宣傳推廣活動(dòng)，引起熱烈反響。各旅游企業(yè)主動(dòng)出擊，積極拓展地接業(yè)務(wù)。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅游局“世博體驗(yàn)之旅示范點(diǎn)”為契機(jī)，進(jìn)一步深化與旅行社的對(duì)接合作;各酒店積極爭(zhēng)取納入上海世博會(huì)訂房體系，全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統(tǒng)，21家飯店納入上海市旅游局“長(zhǎng)三角世博旅游接待推薦飯店”，5家飯店納入上海旅游集散中心產(chǎn)品線路。在前期促銷和世博效應(yīng)的雙重作用下，昆山旅游普遍迎來(lái)高峰。特別是世博會(huì)舉行的184天里，昆山僅三大古鎮(zhèn)就接待游客541.09萬(wàn)人次，門票收入12338.05萬(wàn)元，同比分別增長(zhǎng)97.6%和117.26%。
5、以“對(duì)接世博、提升旅游”活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步優(yōu)化旅游環(huán)境。
一是服務(wù)體系日臻完善。在各景區(qū)樹(shù)立大幅的全市旅游景點(diǎn)分布和交通示意圖，對(duì)全市旅游交通標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行新一輪補(bǔ)充完善，旅游交通便利性進(jìn)一步提高;新設(shè)一處旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，結(jié)合各景區(qū)游客中心建設(shè)，覆蓋全市的旅游咨詢服務(wù)體系初步形成;設(shè)計(jì)制作了一批昆山特色旅游商品，設(shè)立了一批旅游商品銷售網(wǎng)點(diǎn)，旅游商品開(kāi)發(fā)、分銷體系初具雛形;組建“世博旅游接待聯(lián)盟”，建立起優(yōu)質(zhì)高效的旅游接待聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
二是服務(wù)水平顯著提升。全面實(shí)施旅游行業(yè)“雙十佳”評(píng)選，以量化標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化服務(wù)，深化管理。全面完成17期覆蓋全行業(yè)10個(gè)類別的旅游行業(yè)全員培訓(xùn)計(jì)劃，成功舉辦旅游飯店技能大賽，全市導(dǎo)游(講解員)服務(wù)技能大賽和飯店員工英語(yǔ)服務(wù)技能大賽。今年以來(lái)，我市獲蘇州市明星導(dǎo)游員1人，優(yōu)秀導(dǎo)游員1人，蘇州市旅游飯店服務(wù)技能大賽一等獎(jiǎng)1人、二等獎(jiǎng)2人，金牌導(dǎo)游員3人，銀牌導(dǎo)游員5人，獲獎(jiǎng)質(zhì)量和人數(shù)在各縣市中處于領(lǐng)先。
三是旅游市場(chǎng)安全有序。多次組織專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法檢查，確保良好的市場(chǎng)秩序，確保全市未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故和重大旅游投訴。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇八
為切實(shí)抓好我縣旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)工作，為深入貫徹落實(shí)此項(xiàng)工作，旅發(fā)委認(rèn)真組織，精心籌備，成立了《__縣旅游發(fā)展委員會(huì)20__年“安全生產(chǎn)月”旅游安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案》，根據(jù)該方案、協(xié)調(diào)縣安監(jiān)局、消防隊(duì)、文廣局、國(guó)土、住建局等19個(gè)安委會(huì)成員單位，在新廣場(chǎng)組織實(shí)施共同參與6.16全國(guó)“全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”主題宣傳活動(dòng)，在各旅游企業(yè)和群眾的積極參與配合及其共同努力下，活動(dòng)取得了預(yù)期效果，為旅游安全生產(chǎn)工作打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心籌備、認(rèn)真組織，確?；顒?dòng)取得成效。
為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)市、縣“安全生產(chǎn)月”宣傳活動(dòng)方案的部署和要求，我委班子組織成立了由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、單位員工為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了旅_業(yè)“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)工作方案，切實(shí)要求各旅游企業(yè)相應(yīng)研究制定活動(dòng)月的實(shí)施方案，并組織實(shí)施。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，活動(dòng)開(kāi)展有條不紊，效果良好。
二、廣泛宣傳，營(yíng)造積極的活動(dòng)氛圍。
為切實(shí)推動(dòng)旅_業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，規(guī)范廣大旅游從業(yè)人員的安全防范意識(shí)和安全生產(chǎn)行為，營(yíng)造“全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”的活動(dòng)主題氛圍，各旅游企業(yè)根據(jù)縣旅發(fā)委的要求，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所張貼標(biāo)語(yǔ)，發(fā)放安全宣傳資料，大造活動(dòng)聲勢(shì)。
通過(guò)組織學(xué)習(xí)和開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大旅游從業(yè)人員的安全生產(chǎn)工作意識(shí)，增強(qiáng)了從業(yè)者的責(zé)任感和緊迫感?；顒?dòng)期間我委通過(guò)懸掛布標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)宣講、發(fā)放宣傳資料等方式，從旅游安全的意義、旅游法規(guī)內(nèi)容、旅游安全事故的危害和教訓(xùn)，以及如何做安全文明旅游的實(shí)踐者，進(jìn)行了旅游安全宣傳，并對(duì)學(xué)生和廣場(chǎng)群眾進(jìn)行重點(diǎn)教育并認(rèn)真答復(fù)旅游從業(yè)人員及游客咨詢的問(wèn)題，宣傳咨詢?nèi)請(qǐng)雒鏌崃矣行?。共發(fā)放宣傳資料650余份，接受群眾咨詢100余人次，受到了廣大群眾的熱烈歡迎。
三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全管理責(zé)任制度，規(guī)范旅_業(yè)的安全管理。
為規(guī)范旅游安全管理，在宣傳活動(dòng)中，我們還著重檢查了《旅游安全工作職責(zé)》、《旅游安全生產(chǎn)隱患排查工作制度》的落實(shí)情況，督促旅游企業(yè)完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)檔案管理，使我縣旅_業(yè)的安全管理逐步走上規(guī)范化和制度化。
結(jié)合全縣旅游市場(chǎng)整治工作等內(nèi)容，聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)監(jiān)督管理局、公安、消防、運(yùn)政開(kāi)展聯(lián)合檢查，指導(dǎo)轄區(qū)旅游經(jīng)營(yíng)單位針對(duì)旅游旺季、汛期以及自身的實(shí)際，排查整治防汛、消防、交通、食品安全等各類隱患。
一是重拳出擊，嚴(yán)厲整治旅游市場(chǎng)秩序，確保旅游安全生產(chǎn)工作。截止目前，工作組共出動(dòng)執(zhí)法人員394人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛84臺(tái)次，檢查車輛11817臺(tái)次。查獲非法營(yíng)運(yùn)車輛80輛，其中扣車52輛(無(wú)營(yíng)運(yùn)資質(zhì)非法運(yùn)輸)，扣證28輛(無(wú)例保單、包車牌過(guò)期等情況)，已對(duì)35輛非法營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行了罰款處罰，共計(jì)罰款19萬(wàn)元。
二是嚴(yán)厲查驗(yàn)旅游團(tuán)隊(duì)1723團(tuán)，查獲旅行社、導(dǎo)游人員涉嫌不規(guī)范經(jīng)營(yíng)從事旅游服務(wù)8起，涉及縣屬旅行社1家(__旅行社)和縣外7家，全部移交旅發(fā)委作進(jìn)一步調(diào)查、取證和處理。目前，已處理__旅行社、__旅行社等4家旅行社違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，處罰金額共計(jì)28000元，約談了涉事旅行社法人代表，責(zé)成立即整改，旅行社法人代表均已簽書面承諾。
三是深入公路沿線和景區(qū)的購(gòu)物店進(jìn)行明察暗訪，依法取締4家黑店。其中__二級(jí)路上取締3家違規(guī)銷售中藥材購(gòu)物店，景區(qū)1家違規(guī)銷售銀器的家訪點(diǎn)，做到游客投訴退款退貨，共計(jì)退款11萬(wàn)元。
總之，借助“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，旅發(fā)委切實(shí)按照市縣有關(guān)安全生產(chǎn)要求部署，精心組織、積極發(fā)動(dòng)，使該活動(dòng)取得預(yù)期效果，宣傳弘揚(yáng)了安全生產(chǎn)發(fā)展理念，切實(shí)推動(dòng)了企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步提高了企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)者的安全生產(chǎn)素質(zhì)，筑牢了安全生產(chǎn)主體責(zé)任制，為有效遏制和預(yù)防安全生產(chǎn)事故發(fā)生奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)，為迎接黨的十x大勝利召開(kāi)創(chuàng)造了穩(wěn)定安全的生產(chǎn)環(huán)境。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇九
20__年，按照黨組分工，我主要分管局機(jī)關(guān)、組織人事和紀(jì)檢監(jiān)察工作。一年來(lái)，我堅(jiān)持認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力開(kāi)創(chuàng)工作局面，使自己分管的工作取得了較好成績(jī)，為全市創(chuàng)優(yōu)高分入圍，旅_風(fēng)評(píng)議順利過(guò)關(guān)，旅游交易會(huì)成功舉辦等做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和思想情況匯報(bào)如下:。
二、抓住工作重點(diǎn)，奮力創(chuàng)造工作實(shí)績(jī)。
大討論;結(jié)合落實(shí)市委部署、開(kāi)展“三爭(zhēng)”活動(dòng)，在全局提出并組織了“八種意識(shí)”的大討論。通過(guò)類似活動(dòng)，使作風(fēng)建設(shè)由“虛”變“實(shí)”，進(jìn)一步凝聚人心，激勵(lì)昂揚(yáng)向上的拼搏精神，有效地保障了各項(xiàng)工作落實(shí)，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。三是落實(shí)后勤保障和服務(wù)。分管機(jī)關(guān)工作以來(lái)，我一直堅(jiān)持用“后勤無(wú)小事”來(lái)勉勵(lì)自己和分管的科室人員，在做好日常事務(wù)工作的同時(shí)，還竭盡所能改善同志們的工作生活條件，多次組織人員整修辦公室以及為辦公室安裝暖氣，改善工作環(huán)境，等。同時(shí)，針對(duì)創(chuàng)優(yōu)迎檢接待任務(wù)繁重、責(zé)任重大，為了搞好接待工作，堅(jiān)持靠前指揮、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，使整個(gè)創(chuàng)優(yōu)接待做到了計(jì)劃到位、落實(shí)到位和服務(wù)到位，為創(chuàng)優(yōu)入圍貢獻(xiàn)了自己的力量。
通氣，爭(zhēng)取協(xié)作和支持。對(duì)所辦管的科室的具體工作，做到了支持不干預(yù)、參與不包辦、確保了擔(dān)任角色的不缺位、不越位、不錯(cuò)位，有效地推動(dòng)了工作開(kāi)展。
四、勤政廉政，努力塑造良好的公仆形象。
旅游局雖然是個(gè)小單位，但作為一名班子成員，我深知，一定意義上，我的形象就代表著單位形象和黨的形象。為此，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，努力做到勤政廉政，清正廉潔。不亂用權(quán)力，不以權(quán)謀私。同時(shí)，嚴(yán)格要求家屬和孩子當(dāng)好“賢內(nèi)助”、“廉內(nèi)助”。
20__年，我圍繞所分管的工作，做了一些努力和嘗試，也取得了一定成績(jī)，但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距，主要表現(xiàn)為:對(duì)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和經(jīng)常性政治學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠。今后，我決心進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求，力爭(zhēng)做到上不愧于組織的教育和培養(yǎng)，下不負(fù)于群眾的要求和希望。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇十
根據(jù)自治區(qū)黨委組織部“干部交流鍛煉千人計(jì)劃”的統(tǒng)一安排，本人從20xx年8月至今掛任xx縣xx鎮(zhèn)黨委副書記。掛職期間，根據(jù)鎮(zhèn)黨委分工，主要負(fù)責(zé)被征地農(nóng)民培訓(xùn)就業(yè)和社會(huì)保障工作，協(xié)管政法、綜治、黨務(wù)、土地工作。一年來(lái)，在自治區(qū)黨委組織部、梧州市委組織部、xx縣委組織部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在xx縣xx鎮(zhèn)書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)及班子成員、全鎮(zhèn)干部職工的通力協(xié)作和密切配合及熱情幫助下，珍惜機(jī)遇，虛心學(xué)習(xí)，勤于歷練，勇于創(chuàng)新，在各方面得到了較全面的學(xué)習(xí)鍛煉和提高，感受很深，收獲很多。現(xiàn)將本人一年來(lái)掛職鍛煉總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變角色，提高自身素質(zhì)。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，在基層工作實(shí)踐中加深理解把握科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，用心向基層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，虛心向基層廣大干部群眾學(xué)習(xí)，既是區(qū)直機(jī)關(guān)干部到基層掛職鍛煉的首要任務(wù)和目標(biāo)，更是進(jìn)一步強(qiáng)化自身黨性修養(yǎng)，提高政治理論水平，提高工作能力和綜合素質(zhì)的重要途徑。作為一名在區(qū)直機(jī)關(guān)工作的干部，我深深感到，只有充分利用在基層掛職鍛煉這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí)，才能更全面更深入地理解把握國(guó)家的系列方針政策，才能轉(zhuǎn)換好新角色，適應(yīng)好新環(huán)境，履行好新職責(zé)。一年來(lái)，結(jié)合本職工作實(shí)際，能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、自治區(qū)、xx縣“兩會(huì)”精神，堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，注重黨性鍛煉，不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì)。
結(jié)合業(yè)務(wù)工作，加強(qiáng)對(duì)國(guó)家培訓(xùn)就業(yè)、社會(huì)保障、支農(nóng)惠農(nóng)、征地拆遷以及治安法、村民組織法等法律法規(guī)學(xué)習(xí)。在具體工作中，為盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，我首先查閱有關(guān)資料，熟悉把握xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展基本情況，并積極主動(dòng)向鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)方法，甘當(dāng)小學(xué)生，謙虛謹(jǐn)慎，不恥下問(wèn)，始終擺正自己的位臵，努力搞好自己角色定位，不缺位，不越位。在初步熟悉鎮(zhèn)里的主要工作內(nèi)容和特點(diǎn)后，我從工作內(nèi)容、工作對(duì)象、工作方式、工作過(guò)程、工作重點(diǎn)等多個(gè)方面與原來(lái)的工作進(jìn)行了對(duì)比分析，明確了自己應(yīng)從過(guò)去業(yè)務(wù)工作為主轉(zhuǎn)向現(xiàn)在綜合管理協(xié)調(diào)為主。同時(shí)，為了盡快熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境和人文環(huán)境，我主動(dòng)積極地與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)直各部門、各村、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾多接觸、多交流，加深彼此之間的印象和了解，熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)村工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，熟悉負(fù)責(zé)和協(xié)助分管工作主要業(yè)務(wù)和工作特點(diǎn)，使自己能夠盡快融入鎮(zhèn)黨委、政府工作氛圍之中?？傊ㄟ^(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，自身理論水平和工作實(shí)踐能力得到提高。
二、求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，多辦實(shí)事好事。根據(jù)鎮(zhèn)黨委分工，我主要負(fù)責(zé)被征地農(nóng)民培訓(xùn)就業(yè)和社會(huì)保障工作，協(xié)管政法、綜3治、黨務(wù)、土地工作。同時(shí)，根據(jù)梧州市、xx縣旅游業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和現(xiàn)狀實(shí)際以及原單位的優(yōu)勢(shì)條件，扎實(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
一是積極抓好我鎮(zhèn)被征地農(nóng)民社會(huì)保障工作。根據(jù)《xx縣人民政府關(guān)于印發(fā)xx縣被征地農(nóng)民培訓(xùn)就業(yè)和社會(huì)保障實(shí)施辦法(試行)的通知》(蒼政發(fā)[20xx]75號(hào))文件精神。積極組織開(kāi)展我鎮(zhèn)都坎村、恩義村、林水村、四合村等村有關(guān)被征地農(nóng)民確認(rèn)申報(bào)、資料收集、審核和數(shù)據(jù)錄入工作。至8月中旬，已為我鎮(zhèn)符合參加新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)條件的被征地農(nóng)民共20xx人辦理新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)。按照每人每年100元繳費(fèi)檔次計(jì)算，為被征地農(nóng)民爭(zhēng)取到新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)195500元。
下一步還將為我鎮(zhèn)所有符合條件的被征地農(nóng)民辦理并購(gòu)買新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療。被征地農(nóng)民社會(huì)保障工作有效推進(jìn)，妥善解決了被征地農(nóng)民的基本生活和長(zhǎng)遠(yuǎn)生計(jì)問(wèn)題，有利于消除被征地農(nóng)民的后顧之憂，有利于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，為全縣“項(xiàng)目攻堅(jiān)年”、“服務(wù)企業(yè)年”、“園區(qū)建設(shè)(招商)年”活動(dòng)的順利推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是協(xié)助推進(jìn)市縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。能發(fā)揮對(duì)旅游工作熟悉優(yōu)秀，協(xié)助和配合梧州市旅游局、xx縣旅游局做好對(duì)上協(xié)調(diào)溝通、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)落實(shí)工作，積極參與梧州市旅游局組織的寶石節(jié)旅游嘉年華、星級(jí)飯店評(píng)定、a級(jí)景區(qū)評(píng)定、旅游安全檢查、導(dǎo)游資格考試、旅游從業(yè)人員培訓(xùn)和旅游資源調(diào)查等工作。
3、積極指導(dǎo)申報(bào)和聯(lián)系協(xié)調(diào)有關(guān)項(xiàng)目和資金。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目單位積極爭(zhēng)取和本人的努力，20xx以來(lái)落實(shí)自治區(qū)旅游局扶持梧州市旅游集散中心(落戶xx鎮(zhèn))、蒼海旅游項(xiàng)目和李濟(jì)深故居旅游公共服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目3個(gè)，已實(shí)際到位資金110萬(wàn)元，其它項(xiàng)目和資金也正在努力爭(zhēng)取和緊密跟蹤。
三是協(xié)助做好自治區(qū)重點(diǎn)工程長(zhǎng)州水利樞紐三線四線船閘下小河棄土場(chǎng)恢復(fù)施工工作。長(zhǎng)洲水利樞紐三線四線船閘工程下小河棄土場(chǎng)用地為我鎮(zhèn)林水村、都坎村集體用地，由于受種種因素影響，該棄土場(chǎng)一直無(wú)法投入使用，導(dǎo)致土石方開(kāi)挖無(wú)棄土場(chǎng)填放，工程施工一度陷入停滯狀態(tài)。根據(jù)xx縣統(tǒng)一安排和部署，積極做好重點(diǎn)人員幫教工作，在工作中克服困難、增強(qiáng)責(zé)任、動(dòng)之以情、曉知以理，確保了重點(diǎn)幫教人員思想穩(wěn)定，確保了下小河棄土場(chǎng)恢復(fù)施工并投入使用。
三、加強(qiáng)養(yǎng)成，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持廉政勤政。
掛職期間，我始終堅(jiān)持勤儉樸實(shí)的工作和生活作風(fēng)，克服遠(yuǎn)離家庭和親人病故等帶來(lái)的系列困難和不便，處處嚴(yán)格要求自己，努力樹(shù)立一位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。作為組織人事部門干部，能認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法(試行)》等四項(xiàng)監(jiān)督制度，學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，積極參加“講黨性、重品行、作表率”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉和作風(fēng)養(yǎng)成，嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)服務(wù)基層，工作中遵章守紀(jì)、廉潔自律，沒(méi)有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)的行為和問(wèn)題。
一年來(lái)，我雖然在思想認(rèn)識(shí)、工作能力等方面得到了升華和提高，但仍存在許多不足，主要是深入基層的時(shí)間還不夠，特別是掛職以來(lái)，對(duì)基層工作的了解度、適應(yīng)基層工作的能力水平、主動(dòng)工作的意識(shí)仍有較大差距。掛職鍛煉期間，由于派出單位重大任務(wù)較多、人手少，我經(jīng)常被抽回派出單位工作，但是我都能克服困難，服從大局、兼顧好兩邊工作。在以后的工作中，我將克服缺點(diǎn)和不足，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)能力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、深入基層，狠抓落實(shí)，為實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇十一
開(kāi)原古城建設(shè)。邀請(qǐng)全國(guó)水平的旅游規(guī)劃部門編制開(kāi)原古城規(guī)劃，進(jìn)行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規(guī)劃展廳。
象牙山建設(shè)。今年是象牙山風(fēng)景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級(jí)集體管理，改制為由個(gè)人經(jīng)營(yíng)的第一年，為了繼續(xù)擴(kuò)大象牙山的影響，將象牙山風(fēng)景區(qū)建設(shè)成全國(guó)知名景區(qū)，我們把《鄉(xiāng)村愛(ài)情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理，使景區(qū)內(nèi)容更加豐富。
開(kāi)發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬(wàn)元開(kāi)發(fā)建設(shè)了馬家寨龍泉寺風(fēng)景區(qū)，建設(shè)了夫余湖旅游度假區(qū)，下肥地金水灣漂流正在建設(shè)之中，結(jié)合遼河治理工程，規(guī)劃建設(shè)遼海濕地保護(hù)區(qū)，老虎頭民俗村初見(jiàn)雛形。
啟動(dòng)濱水新城旅游度假區(qū)。新修濱水新城旅游景觀大道，并做到亮化、綠化同步進(jìn)行，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化規(guī)劃展廳，在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲、文化娛樂(lè)、休閑購(gòu)物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，增加旅游設(shè)施，完善旅游功能。濱水新城旅游度假區(qū)的建設(shè)，極大的提高了開(kāi)原城市旅游的檔次，推動(dòng)了開(kāi)原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
絲關(guān)開(kāi)原向國(guó)際旅游區(qū)目標(biāo)聚集。絲關(guān)開(kāi)原與鐵嶺、西豐的有關(guān)內(nèi)容共同被納入鐵嶺市絲關(guān)國(guó)際旅游區(qū)，爭(zhēng)取在聯(lián)合國(guó)立項(xiàng)，此舉對(duì)開(kāi)原的旅游發(fā)展，對(duì)古城的開(kāi)發(fā)都會(huì)起到不可估量的作用。
二、象牙山申報(bào)aaa級(jí)，打造大象牙山品牌。
發(fā)展特色旅游，完成重點(diǎn)民生工程。大象牙山風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目是“發(fā)展特色旅游”的重要內(nèi)容，就是以象牙山風(fēng)景區(qū)為主，以周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán)，打造環(huán)象牙山大旅游格局。如松山鄉(xiāng)的象牙山、夫余湖景區(qū)，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬(wàn)畝苗木花卉，馬寨的象牙山南坡、龍泉寺、杏花村司令營(yíng)，我們還組織了有市承包領(lǐng)導(dǎo)參加的以象牙山《鄉(xiāng)村愛(ài)情》拍攝基地為主的調(diào)研活動(dòng)，有效推動(dòng)了大象牙山景區(qū)的發(fā)展。
成立象牙山管委會(huì)。為了使象牙山向更高目標(biāo)沖刺，我市成立了象牙山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)，為財(cái)政全額拔款的正科級(jí)事業(yè)單位，定編10人。現(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會(huì)主任，從政協(xié)、政府抽調(diào)兩名得力干部任副主任。象牙山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)的成立，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo)，規(guī)范了景區(qū)管理，預(yù)示著象牙山風(fēng)景區(qū)上升到一個(gè)新的高度。象牙山風(fēng)景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū)，成為對(duì)外展示開(kāi)原良好形象的窗口。三是象牙山民營(yíng)轉(zhuǎn)制成功，恢復(fù)景區(qū)正常秩序，風(fēng)景區(qū)和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價(jià)格，增加了景區(qū)的收入，改善了景區(qū)的形象。
象牙山申報(bào)aaa級(jí)風(fēng)景區(qū)。鑒于象牙山風(fēng)景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景，我們旅游局為其申報(bào)了國(guó)家aaa級(jí)，并為此作了大量準(zhǔn)備工作，年底進(jìn)行檢查驗(yàn)收，如果成功，它將是開(kāi)原市的首個(gè)國(guó)家aaa級(jí)風(fēng)景區(qū)，這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步。
三、規(guī)劃和管理相結(jié)合，腳踏實(shí)地開(kāi)展工作。
規(guī)劃再上新臺(tái)階。景區(qū)建設(shè)，規(guī)劃先行，在原有古城規(guī)劃、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃、象牙山規(guī)劃等基礎(chǔ)之上，又對(duì)葉赫湖風(fēng)景區(qū)、遼河濕地保護(hù)區(qū)、本山故居、老虎頭民俗村做了規(guī)劃。
按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門要求按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作，并報(bào)送市旅游局和其他有關(guān)部門;認(rèn)真配合全國(guó)、全省、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調(diào)查。
加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場(chǎng)秩序，我們加大了旅_業(yè)的監(jiān)督管理力度。目前，我市有a級(jí)景區(qū)一處，為象牙山風(fēng)景區(qū)(國(guó)家aa級(jí)風(fēng)景區(qū));三飯店一個(gè)，為天寶酒店(三);旅行社8家。今年，我局多次對(duì)上述旅游經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查，并建立臺(tái)賬，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，努力做到能現(xiàn)場(chǎng)整改的立即整改，一時(shí)無(wú)法整改的，發(fā)出整改通知書，責(zé)令限期整改，同時(shí)，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)宣傳工作，督促相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)意識(shí)。
完成市里各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。認(rèn)真完成鐵嶺市局以及開(kāi)原市年初下達(dá)的考核指標(biāo)，認(rèn)真完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。黨建工作取得新成績(jī)，我局有3名年輕同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認(rèn)可。配合市里整體開(kāi)發(fā)計(jì)劃，完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度，提高開(kāi)原知名度。
多種渠道宣傳。我們始終堅(jiān)持宣傳理念，利用各種方式對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳促銷，如報(bào)刊雜志、電視電臺(tái)等新聞媒體、制作旅游畫冊(cè)等宣傳方式。
會(huì)議推介。積極參加各種博覽會(huì)、旅游交易會(huì)，積極推介宣傳。一年來(lái)我局堅(jiān)持參加上級(jí)部門召開(kāi)的會(huì)議;積極組織有關(guān)部門、企業(yè)參加各種活動(dòng)，特別是參加旅游展銷會(huì)、博覽會(huì)，旅游推介會(huì)。今年我局共組織參加了沈陽(yáng)全國(guó)旅游交易會(huì)、大連東亞國(guó)際旅游交易會(huì)和遼陽(yáng)冬季旅游推價(jià)會(huì)等會(huì)議。
旅游產(chǎn)業(yè)走進(jìn)黨校課堂。今年以來(lái)，旅游局長(zhǎng)被開(kāi)原黨校聘請(qǐng)為客座教授，在全市副鄉(xiāng)局級(jí)干部輪訓(xùn)班上講了開(kāi)原旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及前景，比較受廣大學(xué)員的歡迎，既了解了全市旅游產(chǎn)業(yè)的狀況，也覺(jué)得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多干部關(guān)注旅游，喜愛(ài)旅游。
旅游接待。今年，我們多次接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外地客人、旅游團(tuán)體，做到了文明接待，有禮有節(jié)，并利用接待的機(jī)會(huì)，宣傳開(kāi)原的旅游資源和旅游產(chǎn)品，得到了認(rèn)可和好評(píng)。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇十二
今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)班子和系統(tǒng)干部職工的積極配合下，我始終堅(jiān)持依法決策，依法行政，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)干事，圓滿完成了本職崗位上的工作任務(wù)，促進(jìn)了文物旅游局的建設(shè)。
1、文物旅游局作為西花園槐園社區(qū)的聯(lián)系點(diǎn)單位，我深入基層、貼近基層，親身聽(tīng)取群眾的呼聲，深入了解社區(qū)民情、民意，我?guī)ьI(lǐng)工作組多次深入社區(qū)分別對(duì)男、女、老、中、青不同層次的居民進(jìn)行了上門專訪和調(diào)查，聽(tīng)取了居民和群眾的意見(jiàn)。工作組前后走訪調(diào)查住戶，認(rèn)真創(chuàng)建“民情檔案”，摸清社區(qū)的基本情況，并積極做好宣講教育工作，使社區(qū)居民明確這次活動(dòng)的主要任務(wù)和宗旨。拉近了干部和群眾的距離。
2、抓好社區(qū)黨的建設(shè)。把抓好社區(qū)黨組織建設(shè)放在突出位置，使社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。堅(jiān)持對(duì)新轉(zhuǎn)入黨組織關(guān)系的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區(qū)黨員實(shí)行“三必訪”制度，關(guān)心、愛(ài)護(hù)社區(qū)黨員。通過(guò)黨員先鋒臺(tái)、黨員一人一崗以及開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)，激發(fā)社區(qū)黨員的熱情，積極參與創(chuàng)建文明社區(qū)，為社區(qū)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用。
3、為圓滿完成這項(xiàng)工作，我通過(guò)對(duì)開(kāi)展干部下基層幫扶活動(dòng)和部署，充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展本次實(shí)踐活動(dòng)，是進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，群眾觀念的需要，是強(qiáng)力推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體行動(dòng)，是構(gòu)建干群關(guān)系的及時(shí)雨。為推動(dòng)該項(xiàng)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？傊ㄟ^(guò)下基層活動(dòng)，增進(jìn)了干群之間的關(guān)系。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了干部的工作作風(fēng)，我們還將一如既往的，繼續(xù)持積極的態(tài)度，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，真正推進(jìn)各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展，邁上新的臺(tái)階。
二、強(qiáng)化措施，重點(diǎn)突破。
一年多以來(lái)，自己團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班子成員，認(rèn)真貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府的重大決策，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化工作措施，突出工作重點(diǎn)，不斷實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的新突破，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)旅游方面。
1、根據(jù)市旅游局“關(guān)于在全市旅_業(yè)全面深入開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作的通知”我局對(duì)轄區(qū)內(nèi)63家旅行社，17家酒店、36家待評(píng)星酒店進(jìn)行了細(xì)致的安全檢查。確保了區(qū)旅_業(yè)全面深入開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)取得實(shí)效。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化旅游接待服務(wù)質(zhì)量，豐富假日旅游市場(chǎng)。廣泛宣傳《中國(guó)公民出旅游文明行為指南》、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》，倡導(dǎo)游客理性出游、文明出游，全面提升文明素質(zhì)，維護(hù)國(guó)家形像。
3、做好旅游信息，積極做好客流的引導(dǎo)工作，為廣大游客創(chuàng)造一個(gè)良好的旅游環(huán)境，樹(shù)立我區(qū)旅游業(yè)的良好形像，共同打造“誠(chéng)信大同”旅游目的地。
4、按照上級(jí)旅游部門的通知，我局組織了對(duì)全區(qū)旅_業(yè)直接從業(yè)人員進(jìn)行了普查，并把普查到的結(jié)果上報(bào)到了市旅游局。
5、組織全區(qū)文化旅游系統(tǒng)職工學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《旅行社條例》及其《實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)。
(二)文物方面。
1、根據(jù)省“三普辦”要求按照市文物局的具體安排，開(kāi)展對(duì)全區(qū)文物普查重要不可移動(dòng)文物古跡進(jìn)行普查。經(jīng)普查共有不可移動(dòng)文物146處，其中古遺址5處、古建筑28處、近現(xiàn)代文物13處。申報(bào)篩選市級(jí)文物保護(hù)單位，區(qū)級(jí)文物保護(hù)單位。
2、為更新觀念，提高工作水平，我局參加了全省文物局長(zhǎng)工作會(huì)議。
3、今年，我局對(duì)編寫《大同市城區(qū)第三次全國(guó)文物普查工作報(bào)告》高度重視，聘請(qǐng)專家多次進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，詢問(wèn)了當(dāng)年普查員，明確了工作任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)編寫大綱，按照大綱的要求，落實(shí)了人員、經(jīng)費(fèi)和辦公場(chǎng)地，詳細(xì)地編寫了《大同市城區(qū)第三次全國(guó)文物普查工作報(bào)告》，報(bào)告共分七個(gè)部分，在報(bào)告詳細(xì)闡述了普查工作的背景、基本情況、工作方法、普查成果以及文物保護(hù)工作的實(shí)施。
4、積極配合市文物局組織的關(guān)于“全國(guó)文化遺產(chǎn)日”宣傳活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。
5、我局到我轄區(qū)內(nèi)的文物景點(diǎn)，進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研和實(shí)地分析，做到底數(shù)清，情況明。
6、我局撰寫的《城區(qū)文物旅游宣傳冊(cè)》正在印刷，必將對(duì)我區(qū)的文物旅游方面起到積極的宣傳作用。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍，改進(jìn)作風(fēng)。
任職以來(lái)，自己始終把文物旅游系統(tǒng)班子和隊(duì)伍建設(shè)當(dāng)作首要任務(wù)來(lái)抓，堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)、抓整頓、抓形象、抓提高，努力造就一支素質(zhì)高、作風(fēng)好、求真務(wù)實(shí)的干部職工隊(duì)伍。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高綜合素質(zhì)。
二是建章立制，規(guī)范管理。
三是廉潔勤政、帶好班子。
以上是我任職以來(lái)的工作情況，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)，以利我自己在今后的工作中，不斷克服不足，進(jìn)一步履行好自己的職責(zé)，使自己為建設(shè)好文物旅游名區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇十三
今年，我市旅游工作面臨著“創(chuàng)優(yōu)”迎檢、行風(fēng)評(píng)議、國(guó)債項(xiàng)目的策劃爭(zhēng)取和舉辦中西部旅游交易會(huì)等四件大事的考驗(yàn)。一年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊依靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全局干部職工，通過(guò)努力學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使全市全年共接待游客694.8萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入28.15億元，分別比上年增長(zhǎng)52%和40.3%。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
全面增強(qiáng)駕馭全局工作的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己較好具備了作為一名黨政正職的綜合素質(zhì)，打下了開(kāi)創(chuàng)工作新局面的基礎(chǔ)。
二、扎實(shí)工作，真抓實(shí)干。
大力開(kāi)創(chuàng)旅游工作新局面。實(shí)踐中，我?guī)ьI(lǐng)黨組一班人牢牢把握發(fā)展主題，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化關(guān)鍵措施，使各項(xiàng)工作都取得了突破性進(jìn)展。
一是完成了創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”工作。經(jīng)過(guò)多方努力，在全國(guó)集中精力整頓市場(chǎng)暫停“創(chuàng)優(yōu)”驗(yàn)收的情況下，我們爭(zhēng)取國(guó)家進(jìn)行了驗(yàn)收，并以887分的高分入圍，成為20__年全國(guó)通過(guò)驗(yàn)收的城市。
二是出色地完成了旅游交易會(huì)?！肮?jié)會(huì)”期間，邀請(qǐng)北京、上海、廣東等遠(yuǎn)程大市的40多家旅行社來(lái)樊踏線考察，對(duì)外推介襄樊旅游產(chǎn)品，簽訂意向合同50多份，約定來(lái)樊游客數(shù)萬(wàn)余人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入5028萬(wàn)元，大大超過(guò)預(yù)期目標(biāo)。
三是旅游開(kāi)發(fā)整體推進(jìn)。爭(zhēng)取、指導(dǎo)、支持市、縣兩級(jí)多渠道集中資金用于開(kāi)發(fā)建設(shè)，促使全市新建成、開(kāi)放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批的景區(qū)景點(diǎn)。同時(shí)，完成了荊山生態(tài)旅游項(xiàng)目國(guó)債資金的申報(bào)工作，為今后旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)打牢了基礎(chǔ)。
四是客源市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。指導(dǎo)、支持市縣兩級(jí)采取節(jié)會(huì)促銷、廣告促銷、專題促銷等多種方式，鞏固老市場(chǎng)、開(kāi)啟新市場(chǎng)，促進(jìn)了我市旅游的升溫。僅今年“十一”黃金周期間，我市就接待游客42.58萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入1.08億元，分別比上年同期增長(zhǎng)61.04%和102.92%，創(chuàng)歷史新高。
五是旅游市場(chǎng)日趨規(guī)范。結(jié)合創(chuàng)優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”，聯(lián)合公安、工商、城建、交通等多個(gè)部門開(kāi)展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治，消除不良隱患，維護(hù)了旅游者權(quán)益，受到了國(guó)家和省旅游局的好評(píng)，在全國(guó)開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，理順關(guān)系。
注重發(fā)揮群體力量。作為“一把手”，工作中，我時(shí)刻堅(jiān)持貫徹執(zhí)行民主集中制，注重整體合力發(fā)揮，不搞個(gè)人說(shuō)了算。在班子中，帶頭做到以事業(yè)為重、以集體榮譽(yù)為重、以團(tuán)結(jié)協(xié)作為重，大事講原則，小事講感情;在具體決策和實(shí)踐中，注重相互通氣、相互搭臺(tái)、相互補(bǔ)位，以此增強(qiáng)自身的感召力，增進(jìn)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。在我的身體力行下，旅游局黨組形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)的、能夠戰(zhàn)斗的堅(jiān)強(qiáng)集體。
四、嚴(yán)于律己，清正廉明。
切實(shí)樹(shù)立良好形象。實(shí)踐中，堅(jiān)持政務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制度和干部選拔任用制度，帶頭貫徹執(zhí)行中紀(jì)委新老五條規(guī)定，管好家屬子女、管住身邊的工作人員，使自己和局黨組一班人經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，自覺(jué)做到了不以權(quán)謀私、不損公肥私，樹(shù)立了良好的個(gè)人形象，推動(dòng)了班子建設(shè)。
一年來(lái)，經(jīng)過(guò)多方努力，我的工作雖然取得了一些成績(jī)，但是，我也深知，同市委、市政府和人民群眾的要求相比也還存在著一定差距。今后，我將努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求，力爭(zhēng)向黨和人民群眾交上一份滿意的答卷。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇十四
在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市_的法律監(jiān)督和市政協(xié)的民主監(jiān)督下，市旅游局班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工，以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)推進(jìn)市委、市政府“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略，以“精品景區(qū)、休閑城市、魅力鄉(xiāng)村、和諧旅游”為切入點(diǎn)，以“做旺__x，做大中心城”為重點(diǎn)，攻堅(jiān)克難，開(kāi)拓進(jìn)取，著力整合旅游資源，強(qiáng)力推進(jìn)旅游招商，不斷強(qiáng)化市場(chǎng)促銷，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)管理，努力提高服務(wù)水平，較好地完成了市委、市政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
截止到20__年4月底，我市旅行社由__年初的18家發(fā)展到46家;賓館由8家發(fā)展到22家，旅游賓館共34家;導(dǎo)游員由200多人發(fā)展到800多人;旅游直接從業(yè)人員由6000多人發(fā)展到1.5萬(wàn)人;擁有50多部大巴的專業(yè)旅游車隊(duì)1個(gè)。20__年，市旅游局榮獲“全省民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作先進(jìn)單位”，位列全省旅游系統(tǒng)第一名;被市政府評(píng)為“全市新農(nóng)村建設(shè)工作先進(jìn)單位”。
市旅游局班子緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”戰(zhàn)略部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以完成市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo)，堅(jiān)持把加快旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行重點(diǎn)突破。
(一)科學(xué)謀劃旅游發(fā)展思路，進(jìn)一步明確發(fā)展方向。
市旅游局班子在科學(xué)分析當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)形勢(shì)的基礎(chǔ)上，充分調(diào)研，主動(dòng)思謀，為市委、市政府作出“旅游發(fā)展年”科學(xué)決策當(dāng)好參謀助手。提出了圍繞“一個(gè)目標(biāo)”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)歷史性突破”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，找準(zhǔn)“四個(gè)切入點(diǎn)”，完成“五大任務(wù)”的工作思路。
(二)加快旅游規(guī)劃建設(shè)步伐，進(jìn)一步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。
完成了《__市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《__五湖、__景區(qū)規(guī)劃》編制;開(kāi)展了《__x坪畬族文化風(fēng)情旅游規(guī)劃》和《__白鶴湖景區(qū)旅游規(guī)劃》編制;__景區(qū)完成了《__風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》修編，全市已基本形成較為完善的旅游規(guī)劃體系。圍繞完善城市旅游功能，成立了__市旅游散客接待中心，開(kāi)工建設(shè)了一批高賓館，完善了一批旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。大力開(kāi)展品牌創(chuàng)建活動(dòng)，積極申報(bào)__x世界自然遺產(chǎn)和創(chuàng)建“國(guó)家5_旅游區(qū)”，__x游客服務(wù)中心及景觀工程建設(shè)進(jìn)展順利;__x旅游新線路已經(jīng)貫通，新景觀工程正在抓緊建設(shè);__數(shù)字化景區(qū)建設(shè)(!)有望6月底前完工;無(wú)蚊村旅游產(chǎn)品設(shè)置、水滸城旅游產(chǎn)品包裝、升棺表演項(xiàng)目的改造升級(jí)有序推進(jìn);景區(qū)環(huán)境綜合整治工作進(jìn)展順利。
(三)加大旅游宣傳促銷力度，進(jìn)一步拓展客源市場(chǎng)。
堅(jiān)持“立足華東、對(duì)接長(zhǎng)珠閩，輻射全國(guó);鞏固港澳臺(tái)，拓展東南亞，做大入境游”的營(yíng)銷方針，加強(qiáng)媒體宣傳，搞活公眾營(yíng)銷，創(chuàng)新業(yè)內(nèi)促銷。媒體宣傳方面，加大了在央視、省級(jí)衛(wèi)視和報(bào)刊雜志等重要媒體旅游宣傳的力度。產(chǎn)品營(yíng)銷方面，加大了對(duì)浙江、福建、江蘇、上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點(diǎn)客源地的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的__x旅游產(chǎn)品和線路的營(yíng)銷。
公眾宣傳方面，設(shè)置了高速公路沿線和城區(qū)一系列戶外大型旅游公益廣告宣傳牌和指示牌，完成了__旅游信息網(wǎng)和__旅游散客接待中心網(wǎng)站的建設(shè)升級(jí)，增強(qiáng)了服務(wù)功能。宣傳品制作方面，繼續(xù)開(kāi)展了旅游宣傳品“十個(gè)一”工程建設(shè)，制作發(fā)行了兩版旅游宣傳畫冊(cè)和旅游服務(wù)指南，編輯出版了《走進(jìn)__》和《__旅游》等介紹__市情和旅游資源的書籍。業(yè)內(nèi)促銷方面，開(kāi)行了旅游“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡回推介;參加了國(guó)家旅游局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)和重要投資洽談會(huì)，組織了多場(chǎng)次的__x旅游專場(chǎng)推介會(huì)。旅游節(jié)慶活動(dòng)方面，開(kāi)展了“愛(ài)我家鄉(xiāng)，十萬(wàn)青少年暢游__x”活動(dòng)，舉辦了“__x戶外帳篷節(jié)”、“__x鸕鶿捕魚表演大賽”、“__x宋代風(fēng)情萬(wàn)人交友賞春大會(huì)”等系列活動(dòng)。區(qū)域合作方面，全面融入環(huán)鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)，與其他兄弟地市一道打造環(huán)鄱陽(yáng)湖生態(tài)旅游精品線路;加入了中國(guó)旅游霞客聯(lián)盟和海峽西岸旅游區(qū)域合作聯(lián)盟，攜手共創(chuàng)區(qū)域合作品牌;加強(qiáng)了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協(xié)作區(qū)的合作，與二十多個(gè)重點(diǎn)客源城市旅游局分別簽署了《旅游合作協(xié)議書》，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展、共同繁榮。
(四)創(chuàng)新旅_業(yè)管理，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序。
積極開(kāi)展了旅_業(yè)“三創(chuàng)三爭(zhēng)”活動(dòng)，即在旅游景區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建5_旅游區(qū)活動(dòng);在旅游賓館開(kāi)展“創(chuàng)建明星飯店”活動(dòng);在全市旅行社中開(kāi)展“創(chuàng)評(píng)旅行社”活動(dòng);在全市導(dǎo)游員中開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀導(dǎo)游員”活動(dòng);在旅游窗口服務(wù)員中開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)明星服務(wù)員”活動(dòng);在旅游車隊(duì)開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)安全文明駕駛員”活動(dòng)。承辦了浙贛兩省旅行社總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)班，開(kāi)辦了全市地方導(dǎo)游員培訓(xùn)班，舉辦了全市旅游飯店服務(wù)技能大賽，提高了旅游隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。加強(qiáng)了旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，組織了幾次大規(guī)模的旅游安全檢查，開(kāi)展了和諧旅游、誠(chéng)信旅游活動(dòng)，重點(diǎn)整治了旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、旅游飯店假冒、導(dǎo)游員索要回扣等違法違規(guī)行為，行業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量不斷提升，誠(chéng)信旅游和行業(yè)自律明顯加強(qiáng)。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇十五
即將過(guò)去，回顧一年來(lái)履職履責(zé)情況報(bào)告如下：
一、思想、工作回顧。
(一)思想回顧。
我作為一名普通的黨員干部，時(shí)刻把服從組織安排放在第一位，迅速轉(zhuǎn)換角色，克服自己思想中的消極因素，全力投入到新的工作中去。我始終把學(xué)習(xí)作為修身、做人的頭等大事，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，積極參加旅游局組織的所有主題黨日學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)接精準(zhǔn)扶貧幫扶對(duì)象，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆六中全會(huì)精神，提高思想素養(yǎng)，堅(jiān)定政治方向，牢固樹(shù)立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀。把堂堂正正做人，清清白白為政，作為自己的行為準(zhǔn)則，擺正個(gè)人與組織的關(guān)系，從大局出發(fā)，凡事以大局為重。
(二)工作回顧。
1、負(fù)責(zé)組織__文化節(jié)__旅游招商推介會(huì)。根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，三年一屆的__文化節(jié)今年在__主辦，市旅游局由我負(fù)責(zé)節(jié)會(huì)中的__旅游招商推介會(huì)的組織工作，我?guī)ьI(lǐng)市場(chǎng)科及相關(guān)人員，認(rèn)真籌劃、反復(fù)研究會(huì)議方案，并與市文化局、招商局、海南澹州、四川眉州等地旅游局積極協(xié)調(diào)溝通，最終活動(dòng)取得圓滿成功，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
2、組織了“千年黃州——我眼中的__”攝影大展。根據(jù)__文化節(jié)組委會(huì)安排，由我負(fù)責(zé)“千年黃州——我眼中的__”攝影大展，我組織各縣市攝影家協(xié)會(huì)主席召開(kāi)專題組稿會(huì)議，動(dòng)員全市攝影家投入其中，通過(guò)近一年的組織，收到了1995幅(組)__大別山風(fēng)光攝影作品，然后我們又組織專家對(duì)作品進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)審，評(píng)出了100幅(組)優(yōu)秀作品，制作了精美的展板，在遺愛(ài)湖蕓香閣前和遺愛(ài)清風(fēng)廣場(chǎng)進(jìn)行了為期一個(gè)月的展覽，市委劉雪榮書記、市委常委宣傳部長(zhǎng)陳繼平多次帶領(lǐng)外地客人觀看，給予了高度評(píng)價(jià)。先后參觀的市民達(dá)近十萬(wàn)人次。極大地宣傳了__旅游資源。
3、成功舉辦“兩山兩湖”攝影展。由我負(fù)責(zé)組織完成了市旅游局、市文聯(lián)、市攝影家協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的，五月份成功在十堰市人民廣場(chǎng)舉行。市委宣傳部副部長(zhǎng)柳長(zhǎng)青、市文聯(lián)主席陳訓(xùn)金、市旅游局局長(zhǎng)鄭光文及十堰市政府和文聯(lián)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了影展啟動(dòng)儀式。
4、成功組織上海市場(chǎng)__旅游資源推介會(huì)。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的準(zhǔn)備，通過(guò)制定計(jì)劃、報(bào)批計(jì)劃、對(duì)外招標(biāo)等程序，確定上海市__旅游資源推介會(huì)的承辦商，最后于11月12日組織__相關(guān)縣市旅游局和旅游景區(qū)負(fù)責(zé)人赴上海參加推介會(huì)，上海市150多家新聞媒體記者和旅行社老總參加了會(huì)議，上海市旅游局辦公室主任親自參加會(huì)議并致辭，媒體進(jìn)行了廣泛的報(bào)道，推介會(huì)取得了圓滿成功。
5、積極服務(wù)招商項(xiàng)目。旅游局與富金峰旅游開(kāi)發(fā)有限公司簽訂了招商協(xié)議，局黨組決定由我在鄭局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)對(duì)接企業(yè)服務(wù)，我多次深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)組織路口鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和村組負(fù)責(zé)人召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，介紹中南財(cái)大教授鄧愛(ài)民來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)，外出考察自駕車營(yíng)地建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。
6、開(kāi)辦了《__》微信宣傳平臺(tái)。個(gè)人利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)辦了《__》微信平臺(tái)，先后編發(fā)了300多條宣傳__旅游資源的攝影作品信息，全面推出了劉雪榮論__旅游系列文章，引起了很好的反響。單條信息點(diǎn)擊率達(dá)到十萬(wàn)人次以上。
7、成功組織了__防洪搶險(xiǎn)攝影展。今年__遭遇特大洪澇災(zāi)害，在6月份我就通過(guò)《__》平臺(tái)和__攝影網(wǎng)向全市攝影家發(fā)出倡議，號(hào)召大家拿起手中相機(jī)，深入防洪搶險(xiǎn)第一線，記錄戰(zhàn)斗在防洪搶險(xiǎn)最前沿的軍民與洪魔戰(zhàn)斗的精彩瞬間。此舉引起了市委宣傳部市文聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，后又引起了市委書記劉雪榮的重視，他親自安排在全市抗洪搶險(xiǎn)表彰大會(huì)期間組織“20__防洪搶險(xiǎn)攝影展”，并且劉書記親自組織市四大家及縣市部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)觀看展覽，給予了充分肯定。
8、配合中心工作。積極參與旅游局中心工作，參加旅游局組織的漂流大賽的組織宣傳工作，我組織了四個(gè)攝影家前往__對(duì)天河漂流大賽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍攝采訪，并編輯了“放歌對(duì)天河”微信信息進(jìn)行了宣傳。
9、加強(qiáng)理論研究。由于不是主要領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有參與黨組分工，相對(duì)工作要輕松一些，空閑時(shí)間也相對(duì)要多一些，我并沒(méi)有放松自己的學(xué)習(xí)和思考，而是更加加強(qiáng)了自己的學(xué)習(xí)和理論研究。春節(jié)期間在家對(duì)__鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進(jìn)行了認(rèn)真思考，形成了長(zhǎng)達(dá)9600字的研究報(bào)告《__市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展研究》，在湖北省社科聯(lián)機(jī)關(guān)刊物《參閱件》上發(fā)表，劉雪榮書記親自簽字要求市政府進(jìn)行研究轉(zhuǎn)化成政策和措施。
10、調(diào)動(dòng)全市攝影力量為旅游宣傳服務(wù)。我充分利用自己擔(dān)任攝協(xié)主席的有利條件，積極引導(dǎo)全市攝影家和攝影愛(ài)好者參與并宣傳__旅游。全市攝影家及攝影愛(ài)好者今年共向各類媒體及網(wǎng)站發(fā)布宣傳旅游景區(qū)的圖片據(jù)初步統(tǒng)計(jì)達(dá)20萬(wàn)張以上，形成了__旅游宣傳的一支不可小視的業(yè)余啦啦隊(duì)。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇十六
20__年是市“法治政府建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年”。為將市委、市政府相關(guān)文件精神落到實(shí)處，今年以來(lái)，我局緊密結(jié)合工作實(shí)際，重點(diǎn)圍繞抓住以省級(jí)旅游度假區(qū)為標(biāo)志的重大發(fā)展機(jī)遇期和旅游業(yè)的黃金發(fā)展期的工作思路，在積極推進(jìn)依法行政、強(qiáng)化行政監(jiān)督與問(wèn)責(zé)、深入宣貫新頒《旅游法》等方面取得新進(jìn)展，為全面部署和推動(dòng)新一輪的“一核兩帶四大板塊”的開(kāi)發(fā)建設(shè)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。
一、領(lǐng)導(dǎo)有力，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度。
一是加大對(duì)依法行政工作的指導(dǎo)力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)《市20__年“法治政府建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年”工作意見(jiàn)》的精神，圍繞市旅委、局委的中心工作，成立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定今年依法行政工作計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。
二是積極參加懲防體系建設(shè)。完善各項(xiàng)節(jié)慶活動(dòng)及其宣傳方案的招投標(biāo)流程，加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)過(guò)程中的監(jiān)管力度，確保公共權(quán)力在制度的框架內(nèi)有效運(yùn)行。
三是進(jìn)一步完善了工作例會(huì)制度、學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)銷假制度、績(jī)效考核制度、局機(jī)關(guān)保密制度、領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)法制度等，努力做到以制度促規(guī)范，以規(guī)范促效率，積極打造一支高水平清正廉潔的機(jī)關(guān)隊(duì)伍。
二、治理有方，行業(yè)管理取得重要進(jìn)展。
受今年特定的政策環(huán)境影響，全市各旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大波動(dòng)，特別是高飯店和旅行社，面臨的形勢(shì)最為嚴(yán)峻。為此，我們充分發(fā)揮自身作為主管部門的主導(dǎo)作用，在積極開(kāi)展調(diào)研，鼓勵(lì)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，開(kāi)展烹飪技能大賽、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)、飯店服務(wù)技能大賽等活動(dòng)的同時(shí)，強(qiáng)抓行業(yè)規(guī)范化管理，重點(diǎn)提升各旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，為它們實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，順利走出低谷打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年來(lái)，已確定5家申報(bào)三旅行社，第一批紅太陽(yáng)、順達(dá)、國(guó)貿(mào)三家旅行社通過(guò)了市三旅行社評(píng)定，春之旅、華夏評(píng)定為二旅行社。紅太陽(yáng)旅行社_獲評(píng)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆Ｍ瑫r(shí)，還積極啟動(dòng)了瀏河新小地方酒店、璜涇森林酒店創(chuàng)建工作，成功指導(dǎo)新小地方通過(guò)三評(píng)定。第二批標(biāo)準(zhǔn)化示范單位的創(chuàng)建也在積極有效地推進(jìn)中。各旅游企業(yè)的服務(wù)能力和規(guī)范化水平得到了有效提升，全年沒(méi)有發(fā)生一起重大安全事故。
三、執(zhí)法有道，深入宣貫新頒《旅游法》。
今年全國(guó)旅_業(yè)的一件大事就是《旅游法》的出臺(tái)，它正式標(biāo)志著我國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入法制化、規(guī)范化發(fā)展的新階段。為此，我們有針對(duì)性地進(jìn)行了一系列的《旅游法》宣貫活動(dòng)，為提高局機(jī)關(guān)工作人員“依法治旅”的意識(shí)和能力，以及更好地依法規(guī)范旅游市場(chǎng)打下良好基礎(chǔ)。
一是邀請(qǐng)旅游學(xué)界相關(guān)專家來(lái)我市集中進(jìn)行了一次大的《旅游法》專題講座，為全市旅_業(yè)工作人員了解和學(xué)習(xí)《旅游法》上了生動(dòng)一課。
二是結(jié)合全市普法工作，在《日?qǐng)?bào)》、《太陽(yáng)》等報(bào)刊雜志上刊載《旅游法》專題解讀，進(jìn)一步擴(kuò)大影響，讓市民更充分地了解《旅游法》的現(xiàn)實(shí)意義，并在今后的旅游活動(dòng)中自覺(jué)利用《旅游法》規(guī)范自己的行為，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
三是結(jié)合《旅游法》相關(guān)要求，對(duì)全市旅行社的門市店進(jìn)行了一番深入檢查和清理，為全面凈化我市旅_業(yè)秩序，特別是規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為，打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇十七
20__年“十一”黃金周，景區(qū)共接待海內(nèi)外游客11.6萬(wàn)人次，同比增加5.5%。黃金周期間，景區(qū)管委按照市委、市政府工作部署，努力做好山、海、品牌、文化四篇文章，充分發(fā)揮某風(fēng)景區(qū)在青島市旅游發(fā)展中的龍頭作用，在市假日旅游指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)方面的大力支持下，景區(qū)全體干部職工和各方面工作人員一道堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范管理，文明熱情服務(wù)，整個(gè)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，秩序井然，未發(fā)生治安、安全責(zé)任事故。
一、旅游高峰進(jìn)一步緩和，客流分布更趨均衡今年“十一”黃金周，是長(zhǎng)假制度實(shí)施以來(lái)的第15個(gè)黃金周，全國(guó)各大旅游景區(qū)假日旅游消費(fèi)更趨成熟，散客比重逐步擴(kuò)大，自駕車旅游持續(xù)升溫。風(fēng)景區(qū)客流分布在黃金周中呈現(xiàn)出“三多三少”的新特點(diǎn)，“三多”是散客多、自駕車多、新景點(diǎn)游客增多;“三少”是旅游高峰游客比例減少、旅行社團(tuán)隊(duì)減少、傳統(tǒng)景點(diǎn)客流減少，出現(xiàn)“高峰不突出，客流更均衡”的趨勢(shì)，更有利于景區(qū)健康有序運(yùn)行。
(一)各景區(qū)客流分布更趨均衡?！笆弧秉S金周，景區(qū)傳統(tǒng)的流清、太清游覽線路客流呈下降趨勢(shì)，由流清進(jìn)入景區(qū)的游客人數(shù)所占游客總?cè)藬?shù)的比例略有下降，從20__年“十一”黃金周的58.4%，降為這次黃金周的57%。巨峰、北九水游覽區(qū)客流增幅明顯，同比分別增長(zhǎng)20%和33%，所發(fā)揮的接待作用顯著增強(qiáng)。兩大游覽區(qū)接待游客人數(shù)占景區(qū)總游客數(shù)的比例，分別從20__年“十一”黃金周的5.4%和18.8%，上升到這次黃金周的6%和22.5%。
(二)時(shí)間分布更趨合理。黃金周期間，部分游客和旅行社團(tuán)體有意規(guī)避上午旅游高峰和交通調(diào)流時(shí)間，選擇下午進(jìn)入景區(qū)。2：00以后進(jìn)入景區(qū)的游客人數(shù)所占總游客數(shù)的比例，由20__年“十一”黃金周的12.5%，上升至這次黃金周的14.6%。
(三)客源結(jié)構(gòu)出現(xiàn)團(tuán)體減少，散客增加的趨勢(shì)。隨著私家車的普及和景區(qū)交通的日趨便利，散客所占游客總量比例明顯增加，旅行社團(tuán)體所占游客總量比例有所下降。黃金周期間，景區(qū)接待旅行社團(tuán)隊(duì)人數(shù)占總游客數(shù)的比例由20__年“十一”黃金周的35%，減少至這次黃金周的31%。
二、交通管制作用弱化，景區(qū)容納能力加強(qiáng)今年黃金周，假日指揮部根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況，采取了靈活的交通調(diào)流措施，在10月2日至4日采取用交通管制措施，日均管制時(shí)間由以往黃金周的5小時(shí)減少到這次黃金周的3.5小時(shí)，極大方便了自駕車出游的游客。大河?xùn)|停車場(chǎng)三天累計(jì)停放車輛1200余輛次，發(fā)送旅游循環(huán)車240車次，轉(zhuǎn)運(yùn)游客6300余人次。轉(zhuǎn)運(yùn)游客人數(shù)占從流清進(jìn)入景區(qū)游客總量的18%，車輛容納量占從南線進(jìn)入景區(qū)車輛總量的34%。景區(qū)管委針對(duì)自駕車增多的情況，積極采取措施，確保景區(qū)良好的交通秩序。
一是在節(jié)前完成仰口停車場(chǎng)、北九水停車場(chǎng)的擴(kuò)建改建工作，增加停車位800余個(gè)。二是在主要游覽路沿線增設(shè)交通指示牌、導(dǎo)向牌和調(diào)流方案說(shuō)明牌，方便游客游覽。三是在新聞媒體加強(qiáng)交通調(diào)流方案的宣傳，在游客中發(fā)放說(shuō)明交通調(diào)流情況的《致游客一封信》，增進(jìn)游客對(duì)景區(qū)車輛調(diào)流工作的了解和認(rèn)可。四是在主要游覽線路和各車場(chǎng)入口增派工作人員，協(xié)助做好車輛的疏導(dǎo)和停放。
三、安全工作措施到位，假日旅游安全得到有效保障景區(qū)管委各部門、各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市關(guān)于加強(qiáng)黃金周安全保障工作的指示精神，始終把安全保障工作放在最為突出的位置，不折不扣地做好各項(xiàng)安全管理工作。
一是責(zé)任到位。節(jié)前召開(kāi)黃金周工作動(dòng)員會(huì)，總結(jié)分析歷次黃金周安全工作成功經(jīng)驗(yàn)和薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性制定了安全工作方案，明確責(zé)任分工。根據(jù)安全管理標(biāo)準(zhǔn)制定出各游覽區(qū)安全工作目標(biāo)，并予以量化、細(xì)化，與督查考核相結(jié)合，確保安全工作各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
二是檢查到位。開(kāi)展了安全工作大檢查，重點(diǎn)檢查在臺(tái)風(fēng)和強(qiáng)降雨中遭襲的橋梁、游覽路、防護(hù)欄和索道等旅游設(shè)施，對(duì)損毀設(shè)施及時(shí)組織搶修，清除落石、滑坡等安全隱患，確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。
三是教育到位。組織干部職工和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，進(jìn)一步樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的責(zé)任意識(shí)。在主要游覽區(qū)內(nèi)發(fā)放致經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的一封信，開(kāi)展旅游安全自查自糾活動(dòng)，提升景區(qū)整體安全工作水平。
四是管理到位。節(jié)日期間，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“統(tǒng)一指揮，分級(jí)管理”的原則，實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和崗位安全責(zé)任制，在各游覽區(qū)建立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在景區(qū)旅游沿線、車場(chǎng)、主要景點(diǎn)等處設(shè)置安全管理員，完善值班、值勤制度，并認(rèn)真抓好落實(shí)，為黃金周旅游安全工作提供有力保障。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇十八
20xx年，我市旅游工作在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)旅游部門的大力支持下，以xx大精神為指導(dǎo)，以《旅游法》出臺(tái)為契機(jī)，以“服務(wù)效能提升年”為載體，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)布局，推進(jìn)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目落地，提升鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)，豐富休閑旅游產(chǎn)品，完善旅游公共服務(wù)功能，全市旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有升。20xx年，全市實(shí)現(xiàn)旅游總收入61.16億元，同比增長(zhǎng)16.38%。接待國(guó)內(nèi)外旅游者758.89萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.98％。
一是鼓舞旅游行業(yè)士氣。受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，我市旅游企業(yè)面臨成本上漲、經(jīng)營(yíng)清淡等系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。為進(jìn)一步鼓舞士氣，今年相繼召開(kāi)了全市服務(wù)業(yè)大會(huì)、旅游系統(tǒng)工作會(huì)議、星級(jí)飯店負(fù)責(zé)人座談會(huì)等，分析形勢(shì)，探討困難，謀求出路。市領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研旅游工作。要求旅游業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，并帶隊(duì)分赴杭州、上海拜訪客商，就重點(diǎn)旅游項(xiàng)目進(jìn)行洽談，還多次實(shí)地考察五磊山風(fēng)景區(qū)、鳴鶴古鎮(zhèn)、達(dá)蓬山旅游度假區(qū)等重點(diǎn)景區(qū)。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視為我市旅游業(yè)的發(fā)展注入了新動(dòng)力。
二是政策扶持更具力度。加大對(duì)旅游企業(yè)的幫扶力度，充分發(fā)揮旅游扶持政策的經(jīng)濟(jì)杠桿作用。今年，我市分別出臺(tái)了旅游資金扶持政策、游客招徠政策、楊梅節(jié)期間到定點(diǎn)楊梅園并游覽我市收費(fèi)景區(qū)給予補(bǔ)助等政策。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年在旅游企業(yè)上規(guī)模、上品牌、旅游建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、本地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面共計(jì)發(fā)放補(bǔ)助資金1235.59萬(wàn)元。20xx年，僅就通過(guò)旅游信息咨詢中心預(yù)訂的旅游飯店客房5863間，預(yù)訂金額300余萬(wàn)元；預(yù)訂景區(qū)門票1.4萬(wàn)余張，預(yù)訂金額近90萬(wàn)元。楊梅節(jié)期間，橫河、匡堰、橋頭、掌起等地前來(lái)采摘楊梅的游客數(shù)十萬(wàn)人次。
三是創(chuàng)新多種營(yíng)銷手段。積極參加上級(jí)部門組織的各類促銷活動(dòng)。同時(shí)，加大與周邊區(qū)域城市合作，啟動(dòng)“萬(wàn)名滬客游慈溪”活動(dòng)，組織旅游企業(yè)參加上海500家組團(tuán)旅行社銷售對(duì)接會(huì)，與上海海鑫、上海大通、上海旅游集散中心等大型旅行社建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。為降低營(yíng)銷成本，鼓勵(lì)旅游企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。通過(guò)微博互動(dòng)營(yíng)銷、旅游專網(wǎng)營(yíng)銷、淘寶團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷等方式，不斷拓展散客旅游市場(chǎng)。20xx年，三星級(jí)以上酒店網(wǎng)上售房合計(jì)超過(guò)3萬(wàn)間，銷售額1150余萬(wàn)元，a級(jí)景區(qū)售票2萬(wàn)余張，銷售額近120萬(wàn)元。
今年我市共有涉旅重大建設(shè)項(xiàng)目15個(gè)，總投資額109.22億元，年度計(jì)劃投資21.39億元，全年已完成投資18.59億元。
一是搭建招商引資平臺(tái)。通過(guò)參加20xx浙洽會(huì)、寧波旅游投資環(huán)境（上海）推介會(huì)和市委、市政府組織的各類招商活動(dòng)，充實(shí)、優(yōu)化旅游招商項(xiàng)目。成功召開(kāi)了20xx年xx市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)（上海）招商推介會(huì)，推出了旅游招商項(xiàng)目，現(xiàn)場(chǎng)簽約國(guó)際名品城等6個(gè)項(xiàng)目，協(xié)議總投資達(dá)54.6億元。
二是扎實(shí)推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。五磊山倒爬嶺健身游步道工程通過(guò)竣工驗(yàn)收；鳴鶴古鎮(zhèn)保護(hù)開(kāi)發(fā)一期工程基本完成，累計(jì)完成投資3.2億元。目前，“上海國(guó)醫(yī)館鳴鶴分館”、青瓷文化館、紅木館、紅銅爐非物質(zhì)文化展示館已進(jìn)駐古鎮(zhèn)，并于9月30日正式對(duì)外開(kāi)放；慈溪嘉麗環(huán)球中心、崇壽度假酒店、徐福九龍灣農(nóng)莊年內(nèi)竣工營(yíng)業(yè)；周巷朗廷酒店項(xiàng)目動(dòng)工新建。
三是旅游景區(qū)設(shè)施不斷完善。伏龍山旅游區(qū)完成總體規(guī)劃修編，伏龍湖休閑區(qū)虞氏廣場(chǎng)、沿湖景觀帶、如意島大橋已完成，伏龍寺完成復(fù)建。充實(shí)完善達(dá)蓬山旅游度假區(qū)配套服務(wù)設(shè)施，新增1000多平方米的特色旅游購(gòu)物場(chǎng)所；達(dá)蓬山山地自行車基地進(jìn)行改造提升，延伸拓展賽道，并于3月13—21日成功舉辦全國(guó)山地自行車冠軍賽第三、四站比賽。寧波大橋生態(tài)農(nóng)莊新建了南瓜歡樂(lè)王國(guó)游覽區(qū)、5d影院、燒烤休閑區(qū)等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。五磊山風(fēng)景區(qū)三期項(xiàng)目前期工作正式啟動(dòng)。
一是節(jié)慶活動(dòng)豐富多彩。20xx慈溪旅游節(jié)內(nèi)容豐富、形式多樣、惠民務(wù)實(shí)。旅游節(jié)包含“五節(jié)一會(huì)”（楊梅節(jié)、美食節(jié)、賞景節(jié)、休閑節(jié)、網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié)和招商推介會(huì)），囊括18項(xiàng)活動(dòng)，以節(jié)儉惠民務(wù)實(shí)的原則，充分考慮市民參與性，活動(dòng)從專業(yè)體育比賽轉(zhuǎn)向業(yè)余比賽，從外地游客招徠到市民參與的一日游，從高檔次的文藝活動(dòng)到自?shī)首詷?lè)的吃楊梅比賽、家鄉(xiāng)菜廚藝賽，充分體現(xiàn)群眾性的特色。同時(shí)，組織、策劃、指導(dǎo)相關(guān)鎮(zhèn)舉辦掌起桃花節(jié)、新浦葡萄節(jié)、周巷蜜梨節(jié)等鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng)，吸引更多的游客來(lái)慈，進(jìn)一步助推“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
二是節(jié)慶活動(dòng)成效顯著。由于節(jié)慶參與者逐漸從政府向群眾轉(zhuǎn)變，使得群眾參與熱情更加高漲，效果更加明顯?！拔兜来认?、“慈溪美景隨手拍”、“家鄉(xiāng)美景我來(lái)贊”、“游慈溪”狂歡周等網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié)活動(dòng)項(xiàng)目受到了眾多網(wǎng)友的廣泛參與，讓游客來(lái)慈享受前所未有的快樂(lè)和激情，同時(shí)也引導(dǎo)慈溪旅游企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代?！爸派角f園杯”20xx中國(guó)慈溪楊梅仙子大賽、中央7套《鄉(xiāng)村大世界》走進(jìn)慈溪、20xx慈溪楊梅擂臺(tái)賽、“20xx年全國(guó)山地自行車冠軍賽”第三、四站比賽的順利舉行，進(jìn)一步提升了我市城市形象，吸引更多的游客來(lái)慈，促進(jìn)我市旅游景區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逆勢(shì)上揚(yáng)，真正體現(xiàn)了旅游惠民的理念。
一是做好旅游企業(yè)品牌創(chuàng)建。鼓勵(lì)星級(jí)飯店開(kāi)展星級(jí)評(píng)定，雷迪森廣場(chǎng)酒店于6月通過(guò)國(guó)家旅游局五星級(jí)評(píng)定，恒元悅客（體育場(chǎng)店）創(chuàng)建xx市花級(jí)酒店。積極引導(dǎo)品質(zhì)旅行社星級(jí)評(píng)定，新增1家四星級(jí)品質(zhì)旅行社，3家三星級(jí)品質(zhì)旅行社。旅游景區(qū)創(chuàng)建成效顯著，虞氏舊宅成功創(chuàng)建“平安景區(qū)”；達(dá)蓬山文化休閑旅游基地通過(guò)xx市綜合性休閑旅游基地復(fù)核，慈溪大山露營(yíng)基地和慈溪翠屏古道徒步基地創(chuàng)建成功xx市專項(xiàng)休閑旅游基地；伏龍山滑翔傘基地創(chuàng)建成功xx市運(yùn)動(dòng)休閑旅游基地；寧波大橋生態(tài)農(nóng)莊獲得“20xx全國(guó)十佳休閑農(nóng)莊”稱號(hào)，成為xx市唯一一家獲得該榮譽(yù)的景區(qū)。
二是強(qiáng)化旅游質(zhì)量監(jiān)督檢查。完善旅游市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，會(huì)同安監(jiān)、工商、物價(jià)等部門開(kāi)展了全市旅游市場(chǎng)整治活動(dòng)，針對(duì)《旅游法》出臺(tái)，開(kāi)展“實(shí)施《旅游法》、提高滿意度”旅游質(zhì)量監(jiān)管聯(lián)合檢查。對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共出動(dòng)檢查人員222人次，排查隱患280個(gè)，已整改278個(gè)，整改率達(dá)到99.3%。加大旅游投訴協(xié)調(diào)處理力度，共處理各類有效旅游投訴15起，結(jié)案率和滿意率100%。
三是鼓勵(lì)旅行社打造散客聯(lián)盟。新《旅游法》的實(shí)施既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇，打造產(chǎn)品多樣化、個(gè)性化是旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然選擇。新世紀(jì)國(guó)際旅行社等十二家旅行社自發(fā)成立慈溪散客聯(lián)盟，以“共組線路、互送客源”的方式，達(dá)到企業(yè)與消費(fèi)者雙贏的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)利益最大化。目前，該聯(lián)盟已成功組接團(tuán)62個(gè)，游客2500余人。
一是服務(wù)效能不斷提升。不斷優(yōu)化行政審批事項(xiàng)的環(huán)節(jié)、流程、時(shí)限等，確保企業(yè)、群眾“進(jìn)一扇門，辦所有事”，精簡(jiǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)，壓縮服務(wù)時(shí)限，完善落實(shí)“一次性告知制”和“首問(wèn)責(zé)任制”，方便廣大群眾辦理業(yè)務(wù)；在行政審批制度改革中，認(rèn)真清理審批事項(xiàng)，取消不合理審批，窗口直接簽批率100%，實(shí)現(xiàn)行政審批工作“兩集中、兩到位”。
二是培訓(xùn)教育順利開(kāi)展。組織舉辦了旅游安全、節(jié)能減排、旅游法、導(dǎo)游考試、鄉(xiāng)村旅游等專項(xiàng)培訓(xùn)，參訓(xùn)人員超過(guò)600人次。順利舉辦“美麗慈溪”20xx年xx市導(dǎo)游大賽，決出6位選手赴寧波參加“我愛(ài)寧波”全市導(dǎo)游大賽。對(duì)全市旅游從業(yè)人員進(jìn)行《旅游法》宣貫專題培訓(xùn)，受訓(xùn)人員達(dá)158人。至12月底，共舉辦各類培訓(xùn)班10期，培訓(xùn)人數(shù)800余人，職業(yè)技能鑒定13期，鑒定人數(shù)500余人。
三是構(gòu)建和諧效能機(jī)關(guān)。組織開(kāi)展“服務(wù)效能提升、破難爭(zhēng)先、文明旅游在行動(dòng)、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”等主題活動(dòng)。通過(guò)各項(xiàng)主題活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提升服務(wù)品質(zhì)，切實(shí)提高工作效率。進(jìn)一步健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，將廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制貫穿于旅游業(yè)發(fā)展始終，定期組織全體機(jī)關(guān)干部到周邊縣市區(qū)進(jìn)行廉政教育和學(xué)習(xí)取經(jīng)。同時(shí)，通過(guò)觀看廉政教育片、廉文薦讀、撰寫心得體會(huì)等，開(kāi)展各類廉政文化活動(dòng)，切實(shí)提高機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇十九
1.我縣政務(wù)服務(wù)中心為更好的服務(wù)群眾辦事，于近期對(duì)進(jìn)駐大廳各單位的各類事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真梳理，更新了辦事指南，列出詳細(xì)清單，并制作了大廳導(dǎo)視臺(tái)、辦事指南，詳細(xì)介紹了樓層分布圖，辦公室、窗口布局等信息，同時(shí)為群眾提供了詳盡的事項(xiàng)名稱、辦理時(shí)限、辦理?xiàng)l件、辦理要件等信息。
2.進(jìn)駐大廳的各部門均設(shè)置了業(yè)務(wù)咨詢電話，為群眾及時(shí)解答相關(guān)問(wèn)題，能夠做到工作時(shí)間內(nèi)實(shí)時(shí)有人接聽(tīng)。為了方便進(jìn)駐單位溝通銜接，縣政務(wù)服務(wù)中心還制作了“中心通訊錄”。
3.為提高窗口工作人員的服務(wù)意識(shí)和工作效率，準(zhǔn)確解答群眾咨詢問(wèn)題，中心制定并完善了《__縣政務(wù)服務(wù)中心管理制度匯編》，明確了一次性告知、辦結(jié)等各項(xiàng)制度，突出辦結(jié)、責(zé)任追究、廉潔自律等方面的紀(jì)律，明確了窗口工作人員職責(zé)，規(guī)范了窗口的辦事程序及工作人員行為，完善了對(duì)窗口工作人員的考評(píng)體系。
4.由于我縣政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐部門不多，業(yè)務(wù)辦理未達(dá)到長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)辦理的情況，所以未配備叫號(hào)機(jī)，遇人多時(shí)采取發(fā)紙條叫號(hào)的辦法解決群眾擁擠問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)led顯示屏、觸摸屏、公示欄，使服務(wù)標(biāo)識(shí)、指示標(biāo)識(shí)清晰明顯，為群眾提供便利。
5.中心設(shè)置了綜合服務(wù)咨詢臺(tái)，保障大廳正常秩序。由工作人員熱情解答群眾辦事前的相關(guān)疑問(wèn)，避免排隊(duì)時(shí)間的浪費(fèi)。服務(wù)窗口由于辦理事項(xiàng)的不同會(huì)出現(xiàn)季節(jié)性、階段性的忙閑不均，但工作人員都能做到業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)態(tài)度端正。
6.加強(qiáng)規(guī)范化管理，一方面采取視頻巡查和定時(shí)不定時(shí)到各窗口巡查相結(jié)合的方式，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出并予以糾正，實(shí)現(xiàn)對(duì)窗口人員的有效監(jiān)督;另一方面嚴(yán)格考勤管理，實(shí)行上下班指紋考勤制度，將考勤結(jié)果作為個(gè)人年度考核和“服務(wù)示范窗口”、“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)比的重要依據(jù)，并將年度考評(píng)結(jié)果抄送窗口所在單位，有效杜絕了作風(fēng)散漫、遲到早退及空崗現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)建設(shè)情況。
一是制定方案。擬定了“__縣加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”及電子政務(wù)工作實(shí)施方案”，方案明確了我縣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”及電子政務(wù)工作的總體思路、工作目標(biāo)、主要任務(wù)及保障措施。二是加強(qiáng)調(diào)研培訓(xùn)。為有效推進(jìn)我縣行政審批制度改革工作，縣相關(guān)負(fù)責(zé)同志及行政審批制度改革特別是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)工作人員，赴巴彥淖爾市調(diào)研，學(xué)習(xí)借鑒其在行政審批制度改革工作中的成熟經(jīng)驗(yàn)和做法。同時(shí)我中心接通了政務(wù)服務(wù)外網(wǎng)，對(duì)國(guó)土局、衛(wèi)計(jì)局、水務(wù)局、文體局、農(nóng)牧業(yè)局審批窗口工作人員進(jìn)行政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)操作培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)建設(shè)及提高為人民服務(wù)水平墊定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。中心將利用政務(wù)服務(wù)外網(wǎng)系統(tǒng)，按要求與市行政審批服務(wù)局的數(shù)據(jù)聯(lián)通，開(kāi)始實(shí)現(xiàn)政務(wù)大廳網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上公開(kāi)、網(wǎng)上監(jiān)察的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式。
二、下半年工作安排。
(一)總體目標(biāo)。
下半年的總體目標(biāo)是縣本級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清理優(yōu)化完成，接入市一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，全縣各部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全面公開(kāi)，政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)縣各部門、有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)和多部門聯(lián)動(dòng)，初步實(shí)現(xiàn)“一號(hào)”申請(qǐng)、“一窗”受理、“一網(wǎng)”通辦，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。
(二)主要任務(wù)。
1.全面梳理規(guī)范公開(kāi)服務(wù)事項(xiàng)。結(jié)合行政審批制度改革，進(jìn)一步梳理規(guī)范權(quán)公共服務(wù)事項(xiàng)，編制公共服務(wù)事項(xiàng)目錄。
2.推進(jìn)政務(wù)信息共享。按照“智慧呼和浩特”的具體安排，待全市人口數(shù)據(jù)庫(kù)、空間地理數(shù)據(jù)庫(kù)、法人數(shù)據(jù)庫(kù)和宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)四大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建成以及全市統(tǒng)一的電子證照庫(kù)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)建設(shè)完成后，我縣按要求積極進(jìn)行對(duì)接并納入，逐步推進(jìn)政務(wù)信息共享。
3.構(gòu)建權(quán)威便捷的一體化政務(wù)服務(wù)管理體系。一是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用。按要求接入集政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理、網(wǎng)上辦事、業(yè)務(wù)辦理、中介服務(wù)、電子監(jiān)管和數(shù)據(jù)共用等功能于一體的全市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)縣鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)線上線下聯(lián)動(dòng)服務(wù)。利用統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)資源，積極推進(jìn)平臺(tái)服務(wù)向移動(dòng)端、自助終端等方面延伸，為企業(yè)和群眾提供多樣便捷的辦事渠道，推動(dòng)公共服務(wù)創(chuàng)新供給。二是推進(jìn)“一號(hào)”申請(qǐng)、“一窗”受理、“一網(wǎng)”通辦。
4.加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)線上線下一體化管理。進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)和管理，明確中心職能職責(zé)，形成線上線下一體化服務(wù)和管理機(jī)制。加快實(shí)體政務(wù)大廳功能升級(jí)，積極推動(dòng)公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐，進(jìn)一步提升實(shí)體政務(wù)大廳服務(wù)能力，探索將部門分設(shè)的辦事窗口整合為綜合窗口，部門原有窗口人員轉(zhuǎn)入后臺(tái)專職從事審批，變“多頭受理”為“一口受理”，為群眾提供項(xiàng)目齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便捷高效的公共服務(wù)。實(shí)體政務(wù)大廳管理機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化對(duì)單位進(jìn)駐、事項(xiàng)辦理、流程優(yōu)化、網(wǎng)上運(yùn)行、駐場(chǎng)中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)陽(yáng)光規(guī)范運(yùn)行。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有條件的村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)基本覆蓋。重點(diǎn)圍繞勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、扶貧脫貧等領(lǐng)域，充分利用共享的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)資源，推行基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，推動(dòng)縣級(jí)行政審批事項(xiàng)受理窗口下移，建立“基層窗口受理、材料網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、主管部門審批、基層窗口反饋”的辦事模式，讓群眾在基層便民服務(wù)中心就近辦事，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。
四、服務(wù)品牌成為新亮點(diǎn)，旅游質(zhì)量顯著提高黃金周期間，景區(qū)廣大干部職工結(jié)合iso9001質(zhì)量管理體系的推行，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念，積極開(kāi)展“山海之約、滿意之旅”主題服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步完善服務(wù)流程，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立人性化、親情化、細(xì)微化的服務(wù)模式。一是流清管理處努力打造“流清快通”服務(wù)品牌，改進(jìn)工作流程，完善工作措施，加快售檢票速度，提高車輛能力。二是北九水管理處充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”示范帶動(dòng)作用，團(tuán)員青年佩戴團(tuán)員服務(wù)牌，在三水等處設(shè)置旅游服務(wù)咨詢臺(tái)，為廣大游客提供咨詢、救護(hù)等服務(wù)。三是太清、仰口管理處認(rèn)真加強(qiáng)“服務(wù)無(wú)極限”、“情景交融仰口行”等服務(wù)品牌建設(shè)，組織開(kāi)展各種便民服務(wù)活動(dòng)，為游客提供開(kāi)水，幫助游客尋找丟失財(cái)物、走失親友，積極營(yíng)造溫馨的游覽環(huán)境。黃金周期間，景區(qū)品牌服務(wù)已成為新亮點(diǎn)，也是景區(qū)實(shí)現(xiàn)旅游由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變的重要舉措。
五、文化建設(shè)成果初現(xiàn)，游覽內(nèi)容極大豐富近年來(lái)，景區(qū)管委積極推進(jìn)“文化某”建設(shè)，全面整合文化資源，精心打造文化品牌，為某風(fēng)景區(qū)的長(zhǎng)足發(fā)展提供了重要文化支撐。節(jié)日期間，按照“順?lè)ㄗ匀弧钡兰宜枷胄藿ǖ谋本潘斡[區(qū)九水十八潭，體現(xiàn)“八卦”文化的巨峰環(huán)行路、文化墻，紀(jì)念名僧法顯的棋盤石法顯廣場(chǎng)等新景點(diǎn)，吸引了海內(nèi)外越來(lái)越多的游客前往游覽，不僅成為游客體驗(yàn)傳統(tǒng)文化重要窗口，也已成為景區(qū)新的旅游增長(zhǎng)點(diǎn)，極大豐富了景區(qū)游覽內(nèi)容。此外，景區(qū)管委充分發(fā)揮山海特色優(yōu)勢(shì)，積極打造精品游覽線路，滿足游客聽(tīng)山觀海、體驗(yàn)自然的需求。
一是構(gòu)建電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)全方位的宣傳平臺(tái)，加強(qiáng)景區(qū)特色宣傳，積極推介精品旅游景點(diǎn)，并在景區(qū)內(nèi)建設(shè)完善的旅游標(biāo)示導(dǎo)向系統(tǒng)，幫助游客游覽。
二是在龍?zhí)镀?、潮音瀑等處增設(shè)護(hù)欄和鐵鏈，完成北九水冷翠峽循環(huán)路和沿途景觀型水庫(kù)建設(shè)，拓寬八水河游覽路，在確保安全的前提下，盡可能滿足游客親近自然的需要。
三是增加太清灣游艇班次，充分發(fā)揮出這一特色海上游覽項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)。
四是加強(qiáng)景區(qū)旅游市場(chǎng)多元化建設(shè)，豐富旅游紀(jì)念品種類，為游客提供體驗(yàn)?zāi)巢?、海鮮等當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的場(chǎng)所。六、景區(qū)執(zhí)法能力進(jìn)一步加強(qiáng)，綜合協(xié)作機(jī)制更趨成熟黃金周期間，景區(qū)管委嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù)，進(jìn)一步提高依法行政水平。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管，取締了旅游沿線無(wú)證經(jīng)營(yíng)的商業(yè)攤點(diǎn)，杜絕了強(qiáng)拉強(qiáng)賣、圍車叫賣、騙客、宰客等現(xiàn)象;對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車輛和無(wú)證導(dǎo)游等難點(diǎn)問(wèn)題集中進(jìn)行了整治;對(duì)部分游覽區(qū)內(nèi)存在的封建迷信活動(dòng)進(jìn)行了治理;加強(qiáng)對(duì)各種逃漏票和倒賣景區(qū)門票行為的監(jiān)管，切實(shí)保障廣大游客利益;對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行了重點(diǎn)清理，進(jìn)一步凈化了景區(qū)旅游環(huán)境。公安、交警、工商、交通、公交、衛(wèi)生監(jiān)督、質(zhì)監(jiān)和軍車糾察等方面工作人員、部隊(duì)官兵按時(shí)到位，與景區(qū)管委工作人員一道，積極協(xié)調(diào)，密切配合，確保旅游接待管理工作得以有條不紊地進(jìn)行。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇二十
以學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神為動(dòng)力，加快推進(jìn)“品質(zhì)之城、幸福家園”建設(shè)總目標(biāo)，以“智游年”、新《旅游法》實(shí)施為契機(jī)，牢固樹(shù)立旅游惠民理念，進(jìn)一步確立旅游發(fā)展方向，夯實(shí)旅游發(fā)展基礎(chǔ)，加快旅游企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升城市旅游形象，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)新跨越。
全年工作預(yù)期目標(biāo)是：接待國(guó)內(nèi)外旅游者780萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入67億元。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，全力推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)有新發(fā)展。
1、抓好規(guī)劃的引領(lǐng)作用。為進(jìn)一步明確慈溪旅游發(fā)展方向，組織修編《xx市旅游總體規(guī)劃2019-》，并對(duì)慈溪旅游發(fā)展定位進(jìn)行評(píng)估；組織專業(yè)人士對(duì)慈溪“本域大景區(qū)”南部山地“綠道”、北部濱海自行車騎游道、中心城區(qū)游憩功能等項(xiàng)目進(jìn)行可行性調(diào)研；完成伏龍山旅游區(qū)總體規(guī)劃修編和景區(qū)修建規(guī)劃編制。
2、推進(jìn)重點(diǎn)涉旅項(xiàng)目落地建設(shè)。啟動(dòng)天元古舊家具特色街區(qū)建設(shè)、崇壽馬術(shù)休閑場(chǎng)、崇壽十二生肖游樂(lè)場(chǎng)等項(xiàng)目；加快錢塘灣農(nóng)業(yè)觀光園、香格皇冠假日酒店、周巷朗廷酒店等項(xiàng)目的建設(shè)；環(huán)球嘉麗中心、國(guó)貿(mào)美食廣場(chǎng)等項(xiàng)目的開(kāi)張營(yíng)業(yè)。引進(jìn)錦江之星、如家快捷、恒元新境、漢庭等全國(guó)著名經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店，做好經(jīng)濟(jì)型酒店項(xiàng)目落地跟蹤和服務(wù)指導(dǎo)工作。
3、加快續(xù)建項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程。進(jìn)一步加快推進(jìn)鳴鶴風(fēng)景區(qū)建設(shè)，重點(diǎn)做好景區(qū)旅游業(yè)態(tài)引進(jìn)、招商引資、市場(chǎng)營(yíng)銷、開(kāi)發(fā)保護(hù)等系列工作；完成達(dá)蓬山旅游區(qū)沿山東環(huán)湖自行車道路建設(shè)前期工作；深化五磊山三期項(xiàng)目前期工作，推動(dòng)景區(qū)游客服務(wù)中心和健身步道休閑設(shè)施建設(shè)。
4、做好招商引資工作。不斷完善招商項(xiàng)目庫(kù)，編制年度旅游項(xiàng)目招商手冊(cè)，組織好一年一次的服務(wù)業(yè)招商推介會(huì)。利用多種手段做好旅游項(xiàng)目招商的宣傳推介工作，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)動(dòng)，用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，組織招商小分隊(duì)上門拜會(huì)客商，邀請(qǐng)客商來(lái)慈考察旅游投資環(huán)境。做好在談、簽約項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作。
5、精心發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。對(duì)全市內(nèi)具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)進(jìn)行摸底調(diào)查，建立儲(chǔ)備庫(kù)，并選擇有代表性的進(jìn)行重點(diǎn)培育。結(jié)合南部沿山精品線建設(shè)，打造“美麗鄉(xiāng)村+山地游步道+鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)”的賞景健身鄉(xiāng)村旅游模式，并選擇條件成熟的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)積極探索民宿新業(yè)態(tài)。中部結(jié)合農(nóng)業(yè)觀光園，打造鮮果采摘、休閑的鄉(xiāng)村旅游模式。東部結(jié)合伏龍山滑翔傘、達(dá)蓬山山地自行車、掌起地中海釣魚等基地建設(shè)，打造健身、休閑的鄉(xiāng)村旅游模式。
6、嘗試培育專項(xiàng)產(chǎn)品。挖掘越窯青瓷文化的旅游價(jià)值，嘗試整合“觀窯址、聽(tīng)甌樂(lè)、燒青瓷”的旅游體驗(yàn)線路，推廣宣傳上林湖越窯青瓷品牌，為上林湖越窯青瓷文化產(chǎn)業(yè)園的景區(qū)化打造積累經(jīng)驗(yàn)；整合鳴鶴古鎮(zhèn)、徐福文化園、金仙寺五磊寺等，培育“養(yǎng)生禪修游”，讓游客通過(guò)沐浴國(guó)藥文化、坐禪食素，調(diào)養(yǎng)舒展身心，在山水間體驗(yàn)“心靈旅行”。
二、加大力度，努力促進(jìn)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
7、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)扶持政策。為幫助旅游業(yè)走出困境，將優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)扶持政策，對(duì)新項(xiàng)目、新業(yè)態(tài)、上規(guī)模的旅游業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶植，促進(jìn)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、xx市有關(guān)扶持飯店行業(yè)的文件精神，建議市政府出臺(tái)“促進(jìn)餐飲、住宿業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”相關(guān)政策，擬通過(guò)政策優(yōu)惠扶持幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
8、引導(dǎo)企業(yè)搶占市場(chǎng)。邀請(qǐng)旅游行業(yè)專家、學(xué)者把脈旅游行業(yè)，為做大消費(fèi)市場(chǎng)出謀劃策。引導(dǎo)旅行社走散客聯(lián)盟戰(zhàn)線，將營(yíng)利點(diǎn)從純團(tuán)隊(duì)向自由行、半自由行產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)高星級(jí)酒店扎根商務(wù)市場(chǎng)，重新定位產(chǎn)品，向市場(chǎng)要效益；從節(jié)能降耗、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方面入手向管理要效益。坦然面對(duì)理性消費(fèi)，適應(yīng)現(xiàn)代旅游市場(chǎng)。
9、加快旅游規(guī)模企業(yè)培育。繼續(xù)完善全市“十佳”旅游企業(yè)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)旅游企業(yè)、成長(zhǎng)型旅游企業(yè)的指導(dǎo)、幫扶，進(jìn)一步發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。力爭(zhēng)全年銷售額超千萬(wàn)元以上旅游企業(yè)達(dá)到30家左右，超億元企業(yè)達(dá)到3家。積極推進(jìn)高星級(jí)酒店建設(shè)和全國(guó)連鎖型經(jīng)濟(jì)酒店的培育工作。鼓勵(lì)企業(yè)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名品牌，培育本土品牌，構(gòu)筑新的旅游產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)旅游資源的優(yōu)化配置。
10、提升旅游企業(yè)的品質(zhì)。繼續(xù)指導(dǎo)五磊山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)、河頭古村創(chuàng)建3a級(jí)旅游景區(qū)。力爭(zhēng)鳴鶴古鎮(zhèn)、崇壽自行車基地、崗墩登山健身步道創(chuàng)建xx市休閑旅游基地，寧波大橋生態(tài)農(nóng)莊創(chuàng)建xx市綜合性休閑旅游基地。各新增三星級(jí)、花級(jí)、國(guó)家銀葉級(jí)綠色酒店1家。引導(dǎo)旅行社走規(guī)模化、品牌化發(fā)展道路，鼓勵(lì)旅行社之間的兼并重組，力爭(zhēng)1家旅行社通過(guò)四星級(jí)、3家旅行社通過(guò)三星級(jí)品質(zhì)旅行社評(píng)定。
三、創(chuàng)新手段，大力推介城市旅游形象。
11、提升旅游節(jié)慶品牌。認(rèn)真謀劃第三屆“慈溪旅游節(jié)”,繼續(xù)堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、行業(yè)聯(lián)動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、市民參與”辦節(jié)思路,運(yùn)用旅游與經(jīng)濟(jì)結(jié)合、旅游與文化結(jié)合、旅游與休閑結(jié)合等多樣化的手段。在繼續(xù)堅(jiān)持“五節(jié)一會(huì)”(楊梅節(jié)、美食節(jié)、賞景節(jié)、休閑節(jié)、智游節(jié)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)招商會(huì))的辦節(jié)模式前提下,傳承一批有影響力、有生命力的活動(dòng)，創(chuàng)新一批有時(shí)代特色、符合大眾口味的活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大慈溪旅游的知名度、美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)和旅游惠民同步發(fā)展。
12、拓展傳統(tǒng)旅游營(yíng)銷市場(chǎng)。積極參加上級(jí)部門組織的各類旅游會(huì)、展銷會(huì)、推介會(huì)等宣傳促銷活動(dòng)。以政策為導(dǎo)向，以楊梅為媒，引導(dǎo)旅游企業(yè)集中營(yíng)銷，鎖定上海、杭州作為重點(diǎn)，加大江蘇、福建等客源市場(chǎng)的推介力度。借助主流媒體與新興媒體，采用多種宣傳方式，努力打造我市在長(zhǎng)三角的生態(tài)休閑旅游目的地旅游形象。
13、加快推行智游。不斷完善慈溪旅游商務(wù)信息平臺(tái)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容和架構(gòu)，全方位、多角度宣傳慈溪旅游形象和產(chǎn)品。組織旅游企業(yè)開(kāi)展“游慈溪”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，以“星級(jí)飯店+旅行社+景區(qū)”捆綁打包等形式，利用淘寶網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、京東商城等專業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)，銷售游慈溪打折打包組合產(chǎn)品，滿足散客時(shí)代游客自助化、個(gè)性化需求。利用旅游官方微博、微信，隨時(shí)發(fā)布旅游資訊、旅游熱點(diǎn)、旅游攻略、美景美食等信息，并在第一時(shí)間接受游客的投訴。
四、加強(qiáng)監(jiān)管，著力規(guī)范旅游市場(chǎng)。
14、加強(qiáng)安全節(jié)能工作。加大安全生產(chǎn)隱患排查治理和專項(xiàng)整治力度，完善安全監(jiān)管體系和應(yīng)急預(yù)案，建立旅游突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制。在鞏固星級(jí)飯店安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，在全市a級(jí)景區(qū)和旅行社中推廣安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。繼續(xù)開(kāi)展平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。舉辦全市旅游企業(yè)消防應(yīng)急演練。抓好全行業(yè)節(jié)能降耗工作，引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展低碳經(jīng)營(yíng)、綠色消費(fèi)。
15、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管。通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)，以多種形式，宣傳《旅游法》，提高市民對(duì)《旅游法》的知曉率。對(duì)旅游企業(yè)分批組織集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)《旅游法》，引導(dǎo)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)。聯(lián)合工商、物價(jià)、交通等部門針對(duì)旅游合同簽訂、旅游用車等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查。及時(shí)有效處理旅游投訴案件，適時(shí)進(jìn)行隨團(tuán)暗訪工作，實(shí)施旅游質(zhì)量與服務(wù)跟蹤調(diào)查機(jī)制，進(jìn)一步提升游客滿意度。
16、加快旅游人才隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮培訓(xùn)中心、職業(yè)技能鑒定站兩大平臺(tái)功能，建立旅游企業(yè)管理人員常態(tài)性培訓(xùn)機(jī)制。舉辦20全市星級(jí)飯店技能大賽，提升我市飯店行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。建立企業(yè)管理人員常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制，開(kāi)展星級(jí)飯店中層管理人員、能管員、節(jié)能流程等方面的專業(yè)培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)全市旅游行業(yè)技能培訓(xùn)輪訓(xùn)工作，提升從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。
17、發(fā)揮公共服務(wù)平臺(tái)功能。優(yōu)化行政審批事項(xiàng)，完善售票、訂票制度，改進(jìn)業(yè)務(wù)操作程序，方便群眾辦理業(yè)務(wù)。鼓勵(lì)本地旅行社自發(fā)組織散客聯(lián)盟，開(kāi)拓散客旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享。鼓勵(lì)做大做強(qiáng)本地組接團(tuán)，為市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、多元化的旅游服務(wù)，方便廣大市民游客出行及來(lái)慈旅游。
旅游局個(gè)人單位總結(jié)篇二十一
為加快旅游業(yè)發(fā)展，推進(jìn)“旅游名城”建設(shè)，我局著手起草《中共**市委**市人民政府關(guān)于推進(jìn)“旅游名城”建設(shè)的決定(草案)》，在廣泛研究、借鑒了其他城市特別是、等城市相關(guān)材料的基礎(chǔ)上，多次在我市旅游行業(yè)內(nèi)部調(diào)研，并積極向有關(guān)部門征求意見(jiàn)，形成初稿上報(bào)市政府。按照市政府相關(guān)批示意見(jiàn)，我局又多次召開(kāi)征求意見(jiàn)會(huì)議，并結(jié)合相關(guān)部門意見(jiàn)對(duì)《決定》進(jìn)行修改。20xx年第3次市政府常務(wù)會(huì)議原則通過(guò)此決定，根據(jù)會(huì)議提出的修改意見(jiàn)，我局對(duì)《決定》再次進(jìn)行修改，20xx年9月市委常務(wù)會(huì)原則通過(guò)此決定，我們已根據(jù)修改意見(jiàn)作了調(diào)整上報(bào)市委市政府，目前等待批復(fù)下發(fā)。該《決定》的出臺(tái)將對(duì)我市旅游業(yè)的發(fā)展具有里程碑的意義。
(二)重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃和建設(shè)項(xiàng)目順利推進(jìn)。
今年，我局安排專項(xiàng)資金，組織編制完成了《標(biāo)志性景觀策劃及概念規(guī)劃》、《**市旅游區(qū)總體規(guī)劃》和《**市**縣湖旅游區(qū)總體規(guī)劃暨修建性詳細(xì)規(guī)劃》。
豪華游船按計(jì)劃完工并投入運(yùn)營(yíng)。為加快旅游開(kāi)發(fā)，由我局牽頭負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、建造的集餐飲、娛樂(lè)等多功能為一體的豪華旅游船已順利由瑞通公司接手并于9月底開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，有力提升了水上旅游的品質(zhì)。
根據(jù)市里打造市區(qū)旅游集散中心的指示，我局完成《打造旅游集散中心》政策研究課題。同時(shí)積極推進(jìn)旅游集散中心的建設(shè)，目前選址待定。近期我局正與有關(guān)部門協(xié)商在市區(qū)中心地帶設(shè)置**市旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)。今年三江程陽(yáng)橋景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目獲得國(guó)家專項(xiàng)資金補(bǔ)助。
為推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，我局圍繞《**市建設(shè)“旅游名城”總體規(guī)劃》，以、百里風(fēng)情為主線，對(duì)近期旅游重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行梳理，擬定了《**市20xx—20xx年十大重點(diǎn)旅游項(xiàng)目》以及《**市20xx—20xx年十大重點(diǎn)旅游項(xiàng)目及實(shí)施推進(jìn)方案》，已上報(bào)市政府。
(四)全面加強(qiáng)a級(jí)景區(qū)建設(shè)工作。
為推進(jìn)我市的景區(qū)升級(jí)，我局重點(diǎn)推進(jìn)市博物館、橋地質(zhì)公園、古鎮(zhèn)、景區(qū)四家景區(qū)開(kāi)展4a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作，多次下到景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、督查，安排專項(xiàng)補(bǔ)助資金支持創(chuàng)a工作，經(jīng)過(guò)努力，各景區(qū)基本完成創(chuàng)建工作。其中，市博物館、地質(zhì)公園已報(bào)國(guó)家旅游局驗(yàn)收，基本通過(guò);*洲、景區(qū)由于景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配置等未完善，正在整改當(dāng)中，擬于明年3月上報(bào)驗(yàn)收。同時(shí)開(kāi)展3a級(jí)景區(qū)的創(chuàng)建工作。今年**公園、**公園、**公園、**公園等a級(jí)景區(qū)通過(guò)了自治區(qū)旅游局復(fù)核。
(五)大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，加快建設(shè)“**市農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光休閑旅游圈”
我局按照打造“**市農(nóng)業(yè)休閑觀光旅游圈”的規(guī)劃，科學(xué)規(guī)劃，認(rèn)真實(shí)施，按照要求扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，取得顯著成效。
加強(qiáng)調(diào)研，制定方案。對(duì)全市各縣(區(qū))鄉(xiāng)村旅游資源情況開(kāi)展調(diào)查，根據(jù)調(diào)研掌握的情況制定了《**市關(guān)于加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展若干意見(jiàn)》、《20xx年鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方案》及《2國(guó)道沿線鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方案》。組織對(duì)“五朵金花”進(jìn)行了考察，借鑒發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的成功經(jīng)驗(yàn)，擬定了明年鄉(xiāng)村旅游發(fā)展若干辦法。
以示范點(diǎn)建設(shè)為抓手推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。根據(jù)自治區(qū)旅游局、建設(shè)廳要求，啟動(dòng)全國(guó)特色景觀旅游名鎮(zhèn)名村評(píng)選，堅(jiān)持追求精品原則，根據(jù)考察以及材料情況選定等6個(gè)旅游村鎮(zhèn)上報(bào)自治區(qū)旅游局及建設(shè)廳。進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)家、自治區(qū)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)創(chuàng)建，今年鹿寨古賞村及中心已通過(guò)自治區(qū)驗(yàn)收，我市又新增自治區(qū)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)2家，全市自治區(qū)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)達(dá)14家。
啟動(dòng)2國(guó)道沿線鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。制定了2國(guó)道鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方案，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為今后工作做好科學(xué)規(guī)劃，周密部署。對(duì)2國(guó)道沿線的全國(guó)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)申請(qǐng)?jiān)O(shè)置旅游交通標(biāo)識(shí)牌，促進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)管理規(guī)范。組織部分鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)參加自治區(qū)旅游局組織的鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)班，提高了經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)管理水平。
加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)及市場(chǎng)推廣。抓好鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè)，設(shè)立鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目庫(kù)，指導(dǎo)各縣做好項(xiàng)目規(guī)劃等前期工作，同時(shí)要求各縣區(qū)把鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與創(chuàng)業(yè)工作相結(jié)合，做好創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目調(diào)研工作，選擇條件較為成熟的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目上報(bào)市工作旅游創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。策劃包裝鄉(xiāng)村旅游線，邀請(qǐng)各縣參加縣域旅游資源展示活動(dòng)及演出，極大提高了各縣鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的知名度，吸引了大量游客到景點(diǎn)游覽消費(fèi)。
(六)加大力度，做好招商引資工作。
繼續(xù)加大旅游招商引資工作力度，今年我局主動(dòng)走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)，參加了由市里組織的、招商推介會(huì)及在舉辦泛珠經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、東盟博覽會(huì)等招商會(huì)，推介旅游項(xiàng)目。聯(lián)系制作旅游招商冊(cè)，宣傳推介項(xiàng)目。為更好地做好招商工作，我局加大對(duì)項(xiàng)目的梳理，目前初步擬出十個(gè)超十億元的旅游招商項(xiàng)目，下一步將重點(diǎn)推進(jìn)這批招商項(xiàng)目的前期策劃。
以大兌現(xiàn)為抓手，推進(jìn)我市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目。沙埔河旅游開(kāi)發(fā)和青優(yōu)水上綜合運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)招商引資項(xiàng)目在推進(jìn)中均遇到問(wèn)題不能順利推進(jìn)，我們積極與市招商局聯(lián)系，上報(bào)市招商引資大兌現(xiàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，反映情況，主動(dòng)協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)加快項(xiàng)目推進(jìn)。目前，沙埔河項(xiàng)目問(wèn)題基本得以解決。