2023年保險公司安全生產(chǎn)工作總結(jié)(專業(yè)17篇)

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    總結(jié)是一種重要的學(xué)習(xí)方法,可以幫助我們更好地理解和掌握所學(xué)的知識??偨Y(jié)的語言要準(zhǔn)確、簡練、生動,能夠引起讀者的興趣。在這里給大家推薦一些總結(jié)的優(yōu)秀范文,供大家閱讀和學(xué)習(xí)。
    保險公司安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇一
    在這次安全生產(chǎn)自查中共發(fā)現(xiàn)2個問題,全部當(dāng)即整改:
    2、有些排插老化,存在安全隱患。有些排插是放在辦公家具的下面,位置隱秘,平時很少“見光”,所以排插老化,甚至有一個排插的插板被壓壞、帶電鐵皮裸露在外,如未全面仔細(xì)檢查也很難發(fā)現(xiàn)。自查發(fā)現(xiàn)后,人事行政部及時撤掉舊排插,換上質(zhì)量好的新排插。
    保險公司安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇二
    深入開展災(zāi)害風(fēng)險隱患排查整治工作,全面檢查各項與安全有關(guān)規(guī)章的健全性及執(zhí)行落實情況,重點對公司職場的消防通道、滅火器等消防用品、辦公室設(shè)備的用電情況等項目進行一次全面徹底的安全隱患排查:檢查消防通道是否暢通,如有影響暢通的物品一律清除或搬移至適當(dāng)位置,確保消防通道暢通無阻;檢查滅火器是否有問題、是否在有效使用期內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可能不能正常使用或不在有效使用期內(nèi)的滅火器立即更換新的可以正常使用的滅火器;逐個檢查是否失靈,失靈的及時更換;全面檢查職場辦公設(shè)備的用電情況,如檢查排插是否超負(fù)荷使用、是否有未經(jīng)允許的外接線路,盡量減少大功率電器的使用;在前臺、會客室等關(guān)鍵位置安裝監(jiān)控設(shè)備,以保障職場財產(chǎn)安全;檢查車輛的安全駕駛情況等。對發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險隱患,落實相關(guān)人員責(zé)任,立即采取防范治理措施,及時消除隱患。
    保險公司安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇三
    為切實貫徹落實中央、中國保監(jiān)會及集團的安全生產(chǎn)要求,進一步加強安全生產(chǎn)管理,強化日常安全生產(chǎn)監(jiān)督,我司根據(jù)工作要求,在6月27日至7月10日期間,開展一次徹底的安全生產(chǎn)自查自糾工作,以最大限度消除各類安全隱患,防范未然,做到安全第一、預(yù)防為主,堅決守住安全生產(chǎn)底線?,F(xiàn)將本次自查自糾工作總結(jié)如下:
    保險公司安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇四
    到2xxx年底,國際金融危機對保險公司的工作總結(jié),中國的保險業(yè)遭受了巨大的影響。
    現(xiàn)在,在過去的一年,世界經(jīng)濟正在復(fù)蘇,中國的保險業(yè)不僅走出谷底,但也彌補自己的弱點。今天的保險業(yè)是中國金融業(yè)產(chǎn)生自身獨特的貢獻,中國的經(jīng)濟增長的一個重要組成部分。
    目前,中國保險業(yè)快速發(fā)展的道路上,兩個巨大的潛力和廣闊的前景。我們堅定地相信,中國的保險業(yè)將逐步成為中國資本市場的力量的骨干力量,中國的保險行業(yè)的自身發(fā)展和開放速度的速度已經(jīng)加快了明顯增加的競爭,提高整體水平的服務(wù)和營銷能力,并提升企業(yè)形象,增強信譽,已成為業(yè)界的共識。
    ××保險公司的保險市場規(guī)模,增長速度和水平,同行業(yè)的前列?!痢帘kU企業(yè),積極回答,對保險業(yè)的公眾諮詢,以更好地展示我們良好的公司的員工和公司的營銷方法和能力,形象的1和從而建立多數(shù)被保險人一個良好的公眾形象和信譽,選擇保險公司,保險代理人提供了參考。××保險公司的業(yè)務(wù)取得了廣泛的進展,提前兩個月的年度營銷任務(wù)分配由省級公司,順利發(fā)展。結(jié)合實際工作,該公司的年度總結(jié)為如下:
    一,指導(dǎo)思想在國際金融危機的陰霾,經(jīng)濟復(fù)蘇已不完全消退,公司領(lǐng)導(dǎo)主動拓展發(fā)展思路和發(fā)展空間,防范風(fēng)險完善的管理,積極實施和開發(fā)公司,辛勤工作的時代,務(wù)實,高效,一流的勇氣,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,各省,直轄市,注意力不集中的重要指示“改革的基礎(chǔ)上,加快發(fā)展和真誠的服務(wù),這個中心,以提高效率,進一步轉(zhuǎn)變,在面對競爭日益激烈的保險市場的改革和創(chuàng)新的概念,該公司加強其核心競爭力,多元化業(yè)務(wù)的保險公司,通過努力和辛勤工作,公司將繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,××*的持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
    二,性能和做法(1)加強公司的管理××保險企業(yè)已發(fā)展穩(wěn)定,在公司領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)1“××員工保險公司規(guī)范條例“,并采取有效措施,加強工作人員的管理,不斷完善管理制度和方法,使熱情的運作真正落實的,完整的產(chǎn)品發(fā)行工作人員的結(jié)果,工作人員,有效的企業(yè)管理,我們主要采取了以下措施:1,根據(jù)今年發(fā)行的省級公司年度營銷計劃和任務(wù),到一個星期,各部門,各月度,季度,年度銷售計劃,以務(wù)實的計劃發(fā)展的原則,根據(jù)保險,客戶特點,部室,合理和可行的目標(biāo),實施后的“所有”的各項目標(biāo),以確定各部門的特點。
    監(jiān)督,各部門和辦事處的目標(biāo)計劃,通過加強管理和過程監(jiān)控,以確保順利完成,各部門,該公司一直十分重視,部門經(jīng)理和部門成員隊伍建設(shè)為重點,在思想和專業(yè)素質(zhì)教育。在過去的一年,該公司已組織動員會議,商務(wù)研討會,業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織工作人員的知識,經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)和對保險理論,市場營銷知識和技能為重點的工作人員的培訓(xùn)提高整體素質(zhì),并強調(diào)團隊合作精神的培養(yǎng)。以促進團隊,以不斷提高他們的素質(zhì),并奠定了1堅實的基礎(chǔ),公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展今年來幫助經(jīng)理室,以充分促進的薪酬制度創(chuàng)新,在不斷加強公司的工作和表現(xiàn)的基本管理今年,該公司的薪酬制度改革,緊緊圍繞一個明確的立場,社會的工資,獎金,績效和福利的廣泛的“四化”目標(biāo),全面推進企業(yè)改革薪酬制度。a組晉升或降職,并可以聘請,以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性的就業(yè)機制初步建立。
    (二)該公司今年的表現(xiàn),壽險業(yè)要全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,加上全球金融危機的影響源的影響:行業(yè)整體放緩在這種情況下下,該公司逆勢飛行保費量保持高于行業(yè)水平的增長,市場地位,提高穩(wěn)步更難得的是該公司在市場轉(zhuǎn)型,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品結(jié)構(gòu),操作,質(zhì)量,通道體制和業(yè)務(wù)能力,商業(yè)價值,經(jīng)營效率等性能,均達到歷史最高水平,并在同行業(yè)領(lǐng)先水平,部分指標(biāo)。首先,過渡是在市場上取得成功,保持領(lǐng)先的核心業(yè)務(wù)的增長和進一步加強的結(jié)構(gòu)調(diào)整和全面發(fā)展的高價值業(yè)務(wù),該公司的核心任務(wù)的業(yè)務(wù)計劃的早期規(guī)劃會議為發(fā)行第一次,該公司的核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的實施和取得了顯著的結(jié)果:該公司的核心業(yè)務(wù)保費,保費收入上升的網(wǎng)之一萬美元,同比增長××%的強勁增長;的核心業(yè)務(wù)新契約保費收入××萬元,增長率比××,是一家領(lǐng)先的市場平均水平?!痢?%的增長率從多種渠道的風(fēng)險點,定期保費的增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場。
    今年以來,壽險保費收入近××億元,創(chuàng)歷史新高;銀代表定期××億元,××*%的市場份額,保持第一的位置比例;企業(yè)短期保險費××*億美元,同比增長××*%平臺突破××××十萬元。二,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,企業(yè)重組,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,深入的行業(yè)領(lǐng)先水平。
    ××公司的核心,作為一個整體的時期,要超過××%的比例××%支付比例在市場上領(lǐng)先的新的租賃業(yè)務(wù)的會計%的水平。一個新的企業(yè)租賃結(jié)合,與傳統(tǒng)型保險和分紅比例××%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場平均水平的風(fēng)險,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯。第三,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先的通道性能,提高保險業(yè)的質(zhì)量指標(biāo),并繼續(xù)提高,行業(yè)領(lǐng)先水平。代表的各項指標(biāo)繼續(xù)關(guān)閉銀已達到9x%以上,居各行業(yè)之首。重建的專業(yè)素質(zhì),以確保企業(yè)客戶數(shù)量和現(xiàn)金流的穩(wěn)定,為核心業(yè)務(wù)的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    團隊持續(xù)發(fā)展能力增強作出一個很好的汽車保險和汽車貸款逾期完成一個明確的解決,以便加強保險業(yè)的汽車貸款管理清末,兩個非常重要的業(yè)務(wù)。
    保險公司安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇五
    國際金融危機爆發(fā)后,中國保險業(yè)蒙受了巨年夜沖擊?,F(xiàn)在一年曩昔,世界經(jīng)濟正在清醒,中國保險行業(yè)不僅走出了低谷,還填補了自身的軟肋。現(xiàn)在的保險業(yè)成為中國金融業(yè)主要的組成部門,對中國經(jīng)濟增添發(fā)生自己怪異的進獻。當(dāng)前,中國保險業(yè)走在快速成長的道路上,兼有巨年夜的潛力和坦蕩的前景。我們堅信中國保險業(yè)會慢慢成為中國成本市場的中堅力量,當(dāng)前,我國保險行業(yè)自身成長和對外開放速度較著加速,競爭日益加劇,周全晉升處事水平、營銷能力、強化企業(yè)形象、提高美譽度,已經(jīng)成為行業(yè)共識。我們***保險公司以保險市場規(guī)模、成長速度和水平位居全國同業(yè)業(yè)前列。**保險公司積極解答社會公家對保險行業(yè)的相關(guān)咨詢,更好的揭示了我公司從業(yè)人員的精采形象和公司的營銷體例和能力,進而樹立了精采的公家形象和公信力,為泛博投保人選擇保險公司、保險代辦署理人供給了參考。20xx年,***保險公司在營業(yè)上取得了普遍進展,公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷使命,各項工作均順?biāo)斐砷L。連系今年工作現(xiàn)實,將公司今年度工作總結(jié)如下:
    今年國際經(jīng)濟雖然有所清醒,但國際金融危機的陰霾尚未徹底消逝,公司率領(lǐng)積極拓寬成長思緒和成漫空間,提防風(fēng)險、穩(wěn)健經(jīng)營,積極貫徹省市公司關(guān)于公司成長的一系列主要指示,與時俱進,勤懇工作,務(wù)實求效,勇爭一流,率領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“安身更始、加速成長、真誠處事、提高效益”這一中心,進一步改變不美觀念、更始立異,面臨競爭日趨激烈的保險市場,公司強化焦點競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)由全力和拼搏,公司連結(jié)了較好的成長態(tài)勢,為***保險公司的持續(xù)成長,做出了應(yīng)有的進獻。
    (一)增強公司營業(yè)打點。
    為了使**保險公司穩(wěn)步成長,公司率領(lǐng)擬定了《***保險公司員工規(guī)范打點條例》,采納有師法子增強員工打點,經(jīng)由過程不竭完美各類打點軌制和體例,使其真正貫徹到步履中去,充實積發(fā)員工的積極性,使員工出成就、生效益。營業(yè)打點中我們首要采納以下工作法子:
    1、按照省公司今年下達給我們的全年發(fā)賣工作打算及使命,公司擬定各個部門的周、月、季度、年發(fā)賣打算。擬定打算時本著腳結(jié)壯地、按照各個險種特點、客戶特點,部室情形確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的方針。在方針確定之后,本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,經(jīng)由過程增強過程的打點和監(jiān)控,來確保各部室方針打算的順?biāo)焱瓿伞?BR>    2、注重各個部門的團隊培植。一向以來公司都十分注重各部門司理和部門成員的思惟和營業(yè)素質(zhì)教育。一年來,公司經(jīng)由過程多次組織帶動會、營業(yè)鉆研會,開展?fàn)I業(yè)培訓(xùn)勾當(dāng),組織公司員工學(xué)常識、找經(jīng)驗,提高員工周全素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在進修保險理論、推銷技巧的常識上,而且強調(diào)對團隊精神的培育。促進各個團隊自身素質(zhì)的不竭提高,為公司今年的持續(xù)、不釀成長打下了扎實的基本。
    3、輔佐司理室周全推進薪酬軌制立異,不竭夯實公司基本打點工作。成立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制更始。今年,公司緊緊環(huán)繞職位明晰化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”方針,周全推進企業(yè)薪酬系統(tǒng)體例更始。初步成立了一個能上能下,能進能出,能夠充實激發(fā)員工積極性和締造性的用人機制。
    今年,壽險行業(yè)周全深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和營業(yè)轉(zhuǎn)型,加上受到全球性金融危機的影響,行業(yè)整體增速放緩,在這種情形下,公司經(jīng)營實現(xiàn)“逆勢飛揚”,保費規(guī)模連結(jié)高于行業(yè)的增添水平,市場地位穩(wěn)步晉升。更為可貴的是,公司先于市場成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,營業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)物結(jié)構(gòu)、營業(yè)品質(zhì)、渠道績效、機構(gòu)功課能力、營業(yè)價值、經(jīng)營效益等均達到歷史最好水平,其中部門指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
    一、先于市場成功轉(zhuǎn)型,連結(jié)了焦點營業(yè)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢。
    為進一步強化結(jié)構(gòu)調(diào)整,周全成長高價值營業(yè),公司在歲首打算工作會議上初度下達焦點營業(yè)打算使命,公司“焦點營業(yè)計謀”的實施取得顯著成效:公司焦點營業(yè)保費強勢增添,保費收入達***億元,同比增添***%;其中新契約焦點營業(yè)保費收入***億元,增速跨越**%,均領(lǐng)先市場平均水平。從各渠道來看,個險期繳保費增速達***%,增速遠(yuǎn)高于市場。今年,小我保險保費近***億元,創(chuàng)歷史新高;銀代期繳**億元,市場份額***%,連結(jié)占比第一地位;法人短險實現(xiàn)保費***億元,同比增添***%,月均平臺打破****萬元。
    二、營業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)物結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,達到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。
    跟著公司轉(zhuǎn)型的深切,營業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司焦點營業(yè)占比達到**%,總體期繳占比達**%,新契約期繳占比跨越**%,均處于市場領(lǐng)先水平。個險新契約營業(yè)中,傳統(tǒng)險和分紅險合計占比**%,遠(yuǎn)高于市場平均水平,產(chǎn)物結(jié)構(gòu)優(yōu)勢較著。
    三、營業(yè)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先,渠道績效不竭晉升。
    公司保險營業(yè)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好,達到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項指標(biāo)均達到90%以上,位居行業(yè)第一。精采的續(xù)期營業(yè)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)目和現(xiàn)金流量的不變,為焦點營業(yè)快速成長奠基了堅實基本。
    首要渠道kpi指標(biāo)不竭晉升,個險各項人力指標(biāo)增幅均跨越40%,創(chuàng)歷史。
    新高;績優(yōu)人力增添尤為較著,增幅跨越48%,績優(yōu)人力占比達到41%,較去年同期上升7個百分點。同時,新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%,較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成,隊伍持續(xù)成長能力獲得增強。
    (三)當(dāng)真做好車險經(jīng)營打點和車貸過時清收工作。
    增強車險營業(yè)經(jīng)營打點,做好車貸過時清收,是今年兩項很是主要的營業(yè)工作。車險營業(yè)一向以來是整個營業(yè)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和浸染,必需做年夜做強,做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加速成長車險營業(yè),連結(jié)較快的成長速度,同時,鼎力優(yōu)化車險營業(yè)結(jié)構(gòu),嚴(yán)酷節(jié)制高風(fēng)險、高賠付的營業(yè),從承保泉源抓起,從每一筆營業(yè)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,周全提高車險營業(yè)經(jīng)營打點水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和締造利潤的主干險種。
    今年的車貸過時清收工作,公司率領(lǐng)十分正視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作率領(lǐng)小組,指定專人負(fù)責(zé),擬定了《汽車消貸清欠工作軌制》,明晰了職責(zé)和責(zé)任,并按照上級公司下達使命的完成情形,對責(zé)任人實施獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,增強過時案件和合同未了責(zé)任的打點,規(guī)范催欠清收的`工作流程,積極自動、當(dāng)真扎實地做好這項工作,圓滿地完成了省公司下達的各期清欠使命,把車貸過時給營業(yè)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失蹤降到最低限度。
    (一)工作不足。
    今朝存在的幾個首要問題。一是理賠難的問題,搜羅理賠流程尚需加速軌范、保險責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損處事立場尚需改良;二是發(fā)賣誤導(dǎo)的問題,營業(yè)員夸年夜保險責(zé)任、縮小責(zé)任免去、保險售后處事沒有持續(xù)性、營銷員的營業(yè)水平亟需提高。
    (二)解決法子。
    一要繼續(xù)正視解決群眾反映的凸起問題,二要打造一流的員工隊伍,更好地處事于公司,三要抓好保險業(yè)行風(fēng)培植長效打點,周全落實“兩個處事承諾,一個自律公約”各項內(nèi)容,四要增強保險業(yè)宣傳力度,為開展行風(fēng)培植營造精采的社會空氣。
    保險公司安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇六
    為切實抓好自查自糾工作,我司高度重視此項工作,堅持總經(jīng)理親自抓,人事行政部經(jīng)理具體抓,其他部門、機構(gòu)負(fù)責(zé)人齊抓共管,明確相關(guān)職責(zé),將自查自糾工作落實到每個部門、支公司、營銷服務(wù)部甚至每個員工,切實把工作細(xì)化,落實到崗到人,做到層層有人抓,事事有人管。
    保險公司安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇七
    (一)5月6日,為切實做好職場和家庭安全消防工作,進一步強化員工的防災(zāi)減災(zāi)意識,我司組織員工舉行安全消防知識培訓(xùn)。培訓(xùn)先從“4?20四川雅安地震”開篇,講解地震的基本常識、如何識別地震前兆、如何做好防震準(zhǔn)備、職場家庭地震避險逃生和自救互救的正確方法等有關(guān)地震安全方面的內(nèi)容,加深員工防震減災(zāi)的認(rèn)識。接著,圍繞著公共場所中常見的火災(zāi)案例,結(jié)合圖片,生動直觀地講解了在辦公場所、家庭宿舍中容易發(fā)生的火險隱患,同時在培訓(xùn)中也涵蓋了正確的火警報警程序、簡易滅火設(shè)施和器材的使用方法、初起火災(zāi)的撲救方法、逃生自救的各種技能等多項內(nèi)容。
    (二)我司一直以來都十分重視防災(zāi)減災(zāi)的宣傳工作,大力推進防災(zāi)減災(zāi)知識和技能普及,開展有針對性的防災(zāi)減災(zāi)科普活動,每年至少一次組織員工進行消防、防震減災(zāi)等知識普及和實戰(zhàn)演練。接下來我司將繼續(xù)舉辦相關(guān)的安全知識培訓(xùn),以此提高員工的自我參與防災(zāi)減災(zāi)工作的自覺性和主動性――防患于未然,人人有責(zé);讓員工在學(xué)會避險知識的同時,還提高員工的生命意識,讓大家懂得在災(zāi)難面前堅持就是勝利,懂得團隊精神的偉大和力量,懂得了團結(jié)互信、相互扶持的意義。
    保險公司安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇八
    時光如白駒過隙,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)從我們指縫中悄悄溜走。掐指一算,到單位上班已經(jīng)三四個月。為了更好的開展今年的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做如下總結(jié):
    好登記之后去銀行交單。跟銀行電話聯(lián)絡(luò),讓他們當(dāng)天幫我們出單。保險起見,第二天在網(wǎng)上查下快遞信息,確保單據(jù)確實已經(jīng)寄出。同事告訴業(yè)務(wù)快遞單號,讓客戶可以自行查詢單據(jù)情況。一般一個月左右,貨代會把報關(guān)單退稅聯(lián)退給我司。按照退稅相關(guān)要求,打印兩份報關(guān)發(fā)票,合同,提單,托書,交給財務(wù)。到這一步,貨物也順利出運,基本制單的工作算是完成了。后期可能銀行會發(fā)拒付通知書,通知業(yè)務(wù)員讓客戶買單即可。
    在工作過程中,總有百密一疏的時候,難免也要犯錯誤。一票信用證項下的提單居然正本都沒有簽章,通過工行寄單的,不管是我還是銀行居然都沒看出來,直接寄去開證行了。開證行當(dāng)著客戶面打開快遞袋,提單正本格式件居然只有兩份,經(jīng)過多次跟貨代,船公司協(xié)商溝通,我們出了保函給船公司,最后客戶順利提貨。還有一票信用證,因為我的粗心馬虎,導(dǎo)致提單上要修改信用證號碼,給公司增加了不必要的費用,心里深感內(nèi)疚。這是一次很好的教訓(xùn),為我以后工作敲響了警鐘,時時刻刻提醒自己,千萬不可馬虎,凡事要仔細(xì)。在工作上,需要跟同事有很多方面的學(xué)習(xí),比如對產(chǎn)品的了解,以及好的工作方法,在保證不出錯的前提下,盡可能提高自己的工作效率。對報關(guān)單退稅聯(lián)做好登記,及時督促貨代退單,并讓財務(wù)做好簽收,做到有據(jù)可查。
    回顧20xx,展望20xx,我要加強經(jīng)驗的積累,及時掌握信息新動向,不管是海關(guān)的還是銀行方面的。利用空余時間,對產(chǎn)品做系統(tǒng)全面的了解,做到不懂就問,最后可以了然于心。
    在工作崗位上,盡心盡力做好自己的本份工作,在工作效率上在上一個臺階。信用證制單方面,還是有很多方面可以學(xué)習(xí)的,盡可能把單據(jù)做的盡善盡美。我覺得不管做什么工作,最重要的一點就是要有責(zé)任心,有著強烈責(zé)任人的人做出的工作結(jié)果是不一樣的。出了責(zé)任心之外,還要動腦筋簡化工作,如何讓自己的工作效率高起來。通過與murad確認(rèn)單據(jù)為契機,重新重視英語,希望自己的英語表達能力有所提高。正所謂學(xué)到老,才能活到老,利用一切可以學(xué)習(xí)的機會。
    對于公司的現(xiàn)狀,我提幾點小的想法,希望可以對公司的管理上有所參考價值。資料保存歸檔問題,電腦就怕有時候中毒或者系統(tǒng)盤壞掉,到時候資料沒有拿出來,建議每半年把重要的資料刻盤保存以備不時之需。年底到了,某些人開始賺年終獎了,查驗率就會相對高點。可以考慮申請a類企業(yè),這樣相對來說,查驗率會減小一些。加強品牌意識,對于我們產(chǎn)品的比較暢銷的,在孟加拉已經(jīng)形成一定影響力的牌子,可以申請專利??赡艿胶笃?,這個品牌會帶來意想不到的收獲。展望20xx年,新的起點,新的征程,新的希望,機遇蘊含精彩,發(fā)展充滿信心,號角催人奮進,愿公司在王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,公司業(yè)績蒸蒸日上,開創(chuàng)新局面!
    保險公司安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇九
    20××年是我加入××人壽保險公司第四年,回望過去的一年,感慨萬千,在這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫助和配合下,我在學(xué)習(xí)和工作中成長,逐步成熟,現(xiàn)將一年的工作、學(xué)習(xí)、思想作一總結(jié)匯報,以便來年更進一步,有所提高。
    自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作,除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
    面對公司日益增長的業(yè)務(wù)量,以及不斷增長的客戶服務(wù)需求,我們營銷部也增加了一名綜合柜員,我也由原先全面負(fù)責(zé)白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕?fù)責(zé)營銷部日常保全處理及財務(wù)工作。但這并不意味著我們減少了工作量,相反,隨著××保險面向未來,全面實施“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,努力建設(shè)“專注保險主業(yè),價值持續(xù)增長,具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團”。為達成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo),對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅是工作量大幅增加,對我們的業(yè)務(wù)水平也要達到更高更全面的水平。因此在20××年我為自己提出以下要求:
    1、時刻嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
    2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,并用于指導(dǎo)實踐工作。通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
    3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。
    4、爭取在20××年通過公司中級保全員考試。
    財務(wù)報銷方面,要更嚴(yán)格遵守公司財務(wù)制度,嚴(yán)格審核財務(wù)發(fā)票,對不符合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷。
    總結(jié)下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中,我會繼續(xù)努力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
    保險公司安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
    20xx年,我們個險部在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)思想,積極帶領(lǐng)公司個險各團隊,開展隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    截止目前已實現(xiàn)個險新單保費收入 萬,占全年任務(wù)的 %,其中個險期交新單保費萬元,占全年任務(wù)的 %,十年期以上新單保費 萬元,占全年目標(biāo)的 %,5—9年期交新單萬元,占全年目標(biāo)的%;續(xù)收保費 萬元,續(xù)收率達 %。
    (一) 牢固樹立大發(fā)展思想,全力發(fā)展個險期交新單業(yè)務(wù)。
    這些勞動競賽有效地促進了個險期交新單業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,保證了各項目標(biāo)按時達成,我公司止11月底已累計實現(xiàn)個險期交新單萬元,占全年任務(wù)的%,同比凈增 萬元,創(chuàng)下了我公司期交新單發(fā)展的歷史最好成績。
    1、以創(chuàng)星工程為契機,大力發(fā)展農(nóng)村業(yè)務(wù)。為保持**公司農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢,我們把很大精力都投入到農(nóng)村業(yè)務(wù)中去,經(jīng)理室對農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展非常重視,經(jīng)常深入農(nóng)村展業(yè)一線,督導(dǎo)工作,幫助解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題和困難。公司個險部具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和協(xié)調(diào),分片包鄉(xiāng),包任務(wù)、包進度、包發(fā)展,經(jīng)常吃住在鄉(xiāng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部面對多家同業(yè)公司激烈競爭的特殊情況,在困難面前不退縮,牢固樹立發(fā)展才是硬道理的思想,千方百計謀發(fā)展,取得了良好的業(yè)績,鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部個險期交新單達到了 萬元,創(chuàng)造了農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展最好成績。**、**等部在創(chuàng)星工程活動中成效顯著,全縣14個服務(wù)部有9個達成創(chuàng)星標(biāo)準(zhǔn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部在11年業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了輝煌的業(yè)績,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做出了重要的貢獻。
    2、不斷擴充隊伍,城區(qū)營銷部以發(fā)展保市場。
    培訓(xùn)、召開產(chǎn)說會提供了有力的支持,同時利用各階段勞動競賽,充分調(diào)動全員展業(yè)積極性,特別是在今年開門紅戰(zhàn)役中,實現(xiàn)了 萬元的好成績,全年實現(xiàn)新單保費萬元。
    3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),積極開展區(qū)域收展工作。
    在**年底組建收展隊伍的基礎(chǔ)上,今年以來,嚴(yán)格按照上級公司關(guān)于縣域收展工作的有關(guān)要求,在增員、考核、分戶、服務(wù)、業(yè)績等方面加大督促力度,使收展人員按照高素質(zhì)、高績效、高穩(wěn)定的有關(guān)要求,盡快適應(yīng)收展工作需要,目前實現(xiàn)收展人力**人,服務(wù)孤單戶,發(fā)展新單期交萬元,成為**公司售后服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展新的主力軍。
    由于我的工作能力和經(jīng)驗有限,雖然平時工作能盡心盡力,但不少工作沒有抓好,有的是忽視了,有的是想到了沒有做到。今后要注意改進以下幾個方面的工作。
    1、要進一步認(rèn)清形勢,制定好城區(qū)及農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展的思路和規(guī)劃。
    隨著壽險事業(yè)的快速發(fā)展,改革舊的管理辦法,建立適應(yīng)現(xiàn)代壽險企業(yè)發(fā)展的管理機制已迫在眉睫。我們要在總結(jié)過去改革經(jīng)驗教訓(xùn)的前提下,根據(jù)上級公司有關(guān)政策,進一步加大改革力度,制定出一套符合**公司快速發(fā)展的路子。
    2、要進一步深入搞好調(diào)查研究,提高新形勢下的競爭能力。
    我在工作中,對深入實際調(diào)查研究是重視的,下基層也不少,但總的講,還是浮在面上多,開會研究多,下去具體幫助少。多研究同業(yè)的情況,發(fā)揮我們的優(yōu)勢,在激烈的競爭中取得主動。
    保險公司安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十一
    20xx年8月,有幸進入民安財產(chǎn)保險有限公司寧波中心支公司工作,轉(zhuǎn)眼就到了年底。四個月前我跨入一份新的職業(yè),如今我在這份職業(yè)上要跨過20xx年。
    在該崗位上只有短短的四個月的時間,該篇總結(jié)主要想表達我對本崗位職責(zé)的理解,同時穿插一些工作感受。
    我的崗位職責(zé)可以分為四塊:(一)負(fù)責(zé)訴訟與訴訟有關(guān)案件的處理,大額案件處理方案的預(yù)先上報;(二)對訴訟或仲裁案件處理情況進行統(tǒng)計、總結(jié)和分析;(三)參與道路交通事故糾紛案件的調(diào)解工作;(四)接受事故客戶電話咨詢以及處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。
    我的主要工作是處理交通事故人傷訴訟案件,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都是經(jīng)驗豐富的人傷“老人”,在他們教導(dǎo)幫助下,入職一個月后,我可以開始獨立辦案。處理人傷案件需要豐富的專業(yè)知識,開頭幾次都是跌跌撞撞,常常一邊辦案一邊琢磨,僥幸沒犯什么錯誤。完整辦理過幾個案件以后,業(yè)務(wù)知識顯得沒有那么捉襟見肘了,但是人傷案件沒有想象的容易,不時會有新奇的案子出現(xiàn),督促我不斷學(xué)習(xí)。
    對于疑難及大額訴訟案件,總公司要求下級公司在開庭或者調(diào)解前通過公文系統(tǒng)就案件處理發(fā)表意見,并請示領(lǐng)導(dǎo)。該制度讓我的案件處理思路與上級領(lǐng)導(dǎo)的案件處理思路及時進行交換,避免了我們法務(wù)人員單兵作戰(zhàn),極好地體現(xiàn)了團隊精神。另外,總公司及時獲得大額及疑難案件的信息,可以確保總公司對人傷案件整體特性的把握,及時了解人傷案件發(fā)展的動態(tài)。
    總公司審計法務(wù)部每月、每季度或者不定時地會有一些數(shù)據(jù)報送工作,必須在一定時期內(nèi)通過內(nèi)網(wǎng)郵件報送報表。對訴訟和仲裁案件處理情況進行統(tǒng)計、總結(jié)和分析,主要工作就是配合總公司審計法務(wù)部的要求,制作、報送各類統(tǒng)計報表。雖然表格的報送工作比較頻繁,而且表格制作很花時間,我仍然耐心地去完成每次報送,必須確保數(shù)據(jù)的真實無誤,否則就不能準(zhǔn)確通過數(shù)據(jù)體現(xiàn)案件信息。
    調(diào)解工作,是我訴訟工作之外的一個補充。部門同事具有豐富的調(diào)解經(jīng)驗,剛到單位的時候,都是跟他們外出調(diào)解,在一旁看他們做調(diào)解工作。訴訟和調(diào)解是不同的又是相通的,訴訟更依賴于專業(yè)知識,但是調(diào)解不僅需要專業(yè)知識,更是一場心理的博弈,講究“收、放與取、舍”,同哲學(xué)道理一般深刻精妙,從他們身上,我學(xué)習(xí)到了很多的經(jīng)驗,受益匪淺。
    作為一個保險公司的員工和一個法務(wù)人員,接受客戶的咨詢是家常便飯。作為一個員工,我必須要有服務(wù)客戶的意識,為客戶著想,急他們之所急;作為一個法務(wù),我的立場很堅定,我代表公司,我要竭力維護公司的利益。答疑也是一門平衡的藝術(shù),而我只是一個粗淺的學(xué)徒,不斷成長才是我該走的道路。
    回顧總結(jié)20xx最后的四個月,感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事,讓我成長得如此迅速,確實也存在很多差距和不足:一方面,對于保險公司理賠流程還需要進一步地了解,可以使案件在自己和同事之間的流轉(zhuǎn)更加順暢;另一方面,自身的業(yè)務(wù)水平還需要進一步提高。總之,期待來年再戰(zhàn)。
    保險公司安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十二
    2**4年是業(yè)管各項工作取得較好成績的一年,一年來在曾總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在欽經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助下,比較圓滿地完成了公司交給我的各項工作。在今年工作的基礎(chǔ)上,細(xì)分了日常工作,做實了階段工作,做好了一批緊急又特別重要的工作,同時也加強了對自身工作技能的提升和思想層面上的升華,使湖南業(yè)管工作在全國全系統(tǒng)中獲得了較好的評價,現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:
    一、細(xì)化日常工作,提升工作效率,2**4年初為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,根據(jù)業(yè)管的實際情況對現(xiàn)在日常工作進行了細(xì)分(包括:日報表、方案追蹤、機構(gòu)業(yè)務(wù)追蹤、方案預(yù)提兌現(xiàn)及月度會議召開和培訓(xùn)等等),明確了每天,每周,每月,季度及全年應(yīng)該做的具體工作,并郵件上報部門經(jīng)理,同時將工作細(xì)分的情況制作成excel表格方便隨時查閱,通過對現(xiàn)有工作的細(xì)分歸類,使工作分配更為合理,提高了工作效率。
    二、用心做好階段工作,逐步推進會議培訓(xùn)工作精細(xì)化,2**4年是全省業(yè)務(wù)前線扭虧為盈的關(guān)鍵一年,伴隨著新領(lǐng)導(dǎo)曾總的到來、湖南華康業(yè)務(wù)規(guī)模日益壯大,這都離不開曾總的正確指引及專業(yè)的會議經(jīng)營制度,以會帶訓(xùn),以訓(xùn)促發(fā)展。每周視頻會議及每月的總結(jié)啟動會議我都積極參與,全身心投入,支持和協(xié)助部門經(jīng)理出色的完成一次又一次的會議,通過對會議過程的全程跟蹤讓我學(xué)到了如何做好一名主持人,如何去運作一個大型的會議及如何讓學(xué)員愿意聆聽你所講授的課件等等。歷史反復(fù)證明未來的保險市場將向著更專業(yè)、更高效、更規(guī)范的方向發(fā)展。因此公司高度重視內(nèi)外勤人員的培訓(xùn)是正確的.英明之舉,同時借助公司發(fā)展的東風(fēng),我在每次的會議工作中也逐步成長為一名合格的會議接待及培訓(xùn)管理人員。
    三、處理一批特殊案件,真心實意做好代理人服務(wù)工作。曾總經(jīng)常教導(dǎo)我們,代理人是我們的衣食父母,公司激勵方案兌現(xiàn)非常之重要,代理人應(yīng)拿的每一分錢我們都應(yīng)該仔細(xì)核對,反復(fù)確認(rèn),保證伙伴們的利益不受損失。當(dāng)然方案兌現(xiàn)過程中仍然出現(xiàn)了很多特殊案件,如:邵陽督導(dǎo)區(qū)14年發(fā)展的費用申請、肖勝寶及李美玉伙伴關(guān)于瀟湘精英入圍的特別申請及祁東及隆回營業(yè)部費用單獨核算的申請等等,類似的特殊申請案件還有很多,雖然處理這些特殊案件的流程或手續(xù)甚是繁瑣,甚至占用日常休息時間,但我覺得這是值得的,因為特殊處理的案件無論金額多少,對于機構(gòu)或是代理人來講其重要性是不言而喻的,只要在公司允許的范圍內(nèi)涉及到機構(gòu)或是代理人切身利益的,那怕花再多時間和精力我都會全力以赴去達成,這是人心背向的重要工作,同時也為業(yè)務(wù)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
    鞏固了自身。9月,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求我進行了全省內(nèi)勤人員的office操作實戰(zhàn)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)與考試使他們認(rèn)識到自己的缺點和不足,迫使其加強對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理技術(shù)及技巧的學(xué)習(xí);11月在月度會議上對機構(gòu)負(fù)責(zé)人進行了全方位的辦公軟件方面培訓(xùn),很多實用技巧的使用幫助機構(gòu)提升郵件溝通效率及日常辦公速度,更重要的是通過培訓(xùn)的機會,讓全休內(nèi)勤管理干部有了很好的溝通機會,在與其他人員的交流中認(rèn)識到自己的不足,相互學(xué)習(xí)營造出你追我趕的氛圍,機構(gòu)業(yè)管工作的順利開展也間接的促進了我工作的順利開展及能力上的提升。
    五、搞好同事團結(jié),加強各部協(xié)作,部門員工的團結(jié)是發(fā)揮整體效率的重要保證,是公司發(fā)展的決定性環(huán)節(jié)。年初的時候我在這個方面的認(rèn)識并不是很深刻,認(rèn)為只要做好自已的本職工作就好了,但是代渠部人員少,人員流動大,我不得不承擔(dān)一些本職工作之外事情,這樣的情況越來越多時就造成了我與領(lǐng)導(dǎo)之間鬧些小矛盾,經(jīng)過曾總的諄諄教誨,我認(rèn)識到自已的錯誤做法,現(xiàn)在我十分重視同事間的溝通和交流,在日常相處中建立共同的目標(biāo),采取議事原則充分發(fā)揮主觀能動性。我認(rèn)為要搞好同事團結(jié)首先得講原則,不講原則就沒有戰(zhàn)斗力,但也要講感情,不講感情就沒有凝聚力。每次的舉行大型會議通過多次的會前溝通,采取批評與自我批評的手段緩和矛盾,聽取并了解他人的需要,不違背制度的予以支持和幫助,我作為公司的業(yè)管崗與公司其他部門聯(lián)系緊密,在其他日常工作中也常常需要其他部門協(xié)作和幫助,只有嚴(yán)格做好本職工作,加強與其他部門的溝通和交流才能使各部門之間信息通暢、共同提高。只有嚴(yán)于利己、寬以待人,并積極配合其他部門的工作,才能保證業(yè)管工作有條不紊的開展。
    2**4年是公司轉(zhuǎn)型提速發(fā)展年,面對嚴(yán)峻業(yè)務(wù)壓力,業(yè)管工作同樣困難重重。機構(gòu)人事變動頻繁,專業(yè)技術(shù)人才的欠缺是我們執(zhí)行上的軟肋。業(yè)務(wù)增長過快,業(yè)務(wù)追蹤及培訓(xùn)人員技能不足,整體業(yè)務(wù)水平不高是我們服務(wù)上的缺陷。盡管前進的道路依舊曲折不堪,未來的工作還需要灑下更多汗水,但我堅信在2**5年里腳踏實地的干好每一件工作,更加頑強的戰(zhàn)斗在業(yè)管工作的第一線上,與公司同發(fā)展共進退,為湖南華康的茁壯成長而努力奮斗!
    保險公司安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十三
    20xx年上半年,在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體車險員工自加壓力、勤勉工作、頑強拼搏、昂揚斗志,以有效益快速發(fā)展為主題,以當(dāng)前車險轉(zhuǎn)型發(fā)展為機遇,扎扎實實開展各項工作,取得了較好的成績,受到上級公司的肯定以及其他兄弟公司的稱贊和學(xué)習(xí)。下面對20xx年車險部上半年的工作總結(jié)如下:
    截至6月8日,在全轄車險員工的共同努力下全市實現(xiàn)保費收入20990.37萬元,同比增長10.6%,完成全年計劃任務(wù)的42%。
    根據(jù)監(jiān)控數(shù)據(jù)統(tǒng)計:截至6月8日,全市共承保機動車60224輛,增幅12.22%;交強險累計保費收入6249.98萬元,同比增長10%,單均保費同比增加5%??傉劭勐释认陆?.21%,續(xù)保率達到50.52%,在全省位居前列。車險業(yè)務(wù)的高效快速發(fā)展,為順利實現(xiàn)全年各項任務(wù)目標(biāo)打下了堅實的基礎(chǔ)。
    貨運險方面,截至6月8日,全市貨運險業(yè)務(wù)實收保費230.74萬元,完成20xx年貨運險全年計劃比例37.2%。
    這些成績的取得飽含了全市所有車險、貨運險員工辛勤的汗水和心血,傾注了全轄各級公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,是大家敢于拚搏、勇于奉獻的結(jié)果。在此向一直以來支持車險、貨運險工作的同仁表示衷心的感謝和崇高的敬意!
    上半年,我們主要做了以下五方面的工作:
    (一)調(diào)整經(jīng)營思路,提高車險效益能力,加快車險業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展。
    年初,我們就對呂梁市場進行充分調(diào)研分析,根據(jù)省公司下達的任務(wù)指標(biāo),進行計劃分解,早謀劃、早動手。業(yè)務(wù)增速逐月攀升,呈現(xiàn)快速發(fā)展勢頭;但同時市場同業(yè)發(fā)展迅猛,給公司市場地位形成了很大沖擊。一方面公司堅持“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險”的工作基調(diào),堅持有效益的發(fā)展,今年呂梁總體經(jīng)濟形勢好轉(zhuǎn),新增車輛快速增加,帶動了車險業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們利用自身在行業(yè)的主導(dǎo)地位,依托省公司車險承保政策,對原來的《車險自律公約》進行修訂,嚴(yán)格優(yōu)惠系數(shù)、統(tǒng)一折扣標(biāo)準(zhǔn),對營運貨車實行新車最高9.5折、續(xù)保最高8折限制;新家用車最高優(yōu)惠14.5%的限制;交強險手續(xù)費最高4%、商業(yè)險手續(xù)費10%的限制,一系列自律政策的推行降低了成本,提高了保費充足率。另一方面市場份額的剛性考核不斷加強。面對新的形勢和要求,公司一方面積極宣導(dǎo)市場意識,引導(dǎo)基層加快發(fā)展的同時,緊盯市場、關(guān)注對手、確保份額;宣導(dǎo)有效益的發(fā)展理念,鼓勵引導(dǎo)基層公司堅持效益觀念,堅定圍繞效益發(fā)展的信心和決心,堅決剔除垃圾保費、高賠付業(yè)務(wù),很大程度上優(yōu)化了業(yè)務(wù)質(zhì)量,確保了全年效益的實現(xiàn)。另一方面,在業(yè)務(wù)發(fā)展中自己牢固樹立服務(wù)意識,強化上級為下級服務(wù)、機關(guān)為基層服務(wù)、全員為客戶服務(wù)的意識。以服務(wù)促進業(yè)務(wù)發(fā)展。一是分公司車險部從1月份開始就實行車險業(yè)務(wù)日報表、周快報、旬監(jiān)控、月總評,數(shù)據(jù)來源主要有省公司版監(jiān)控系統(tǒng)、總公司版監(jiān)控系統(tǒng)、行業(yè)報表、財務(wù)報表、信息部報表等,實現(xiàn)了全方位、多維度的監(jiān)控。針對統(tǒng)計口徑不一致的情況,通過對監(jiān)控平臺進行改造,將監(jiān)控深度延伸到縣支公司,統(tǒng)一了數(shù)據(jù)口徑,提高了系統(tǒng)使用效率。分公司車險部按月及時下載后發(fā)送給各市分公司。每天編制日報,將最新的業(yè)務(wù)進度呈現(xiàn)給大家;每周發(fā)布業(yè)務(wù)周報,將業(yè)務(wù)累計進度和4s店的情況及時發(fā)布;每月發(fā)布一期《車險戰(zhàn)報》,使各公司了解到最新的業(yè)務(wù)進度、市場形勢、競爭對手、行業(yè)動態(tài)等信息,為領(lǐng)導(dǎo)和基層及時、客觀、科學(xué)分析把握市場新動態(tài),調(diào)整競爭策略提供科學(xué)依據(jù);重點對平安電銷進行調(diào)研、為應(yīng)對國壽財競爭提出建議,提升自身素質(zhì),提高競爭能力。每月初為基層下發(fā)續(xù)保明細(xì),通報公司續(xù)保率;下發(fā)了重點企業(yè)拓展明細(xì)及方案;推廣好的經(jīng)驗和做法,促進各基層公司相互學(xué)習(xí),共同借鑒,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。二是加大攻關(guān)力度,不斷開拓創(chuàng)新。與呂梁農(nóng)機座談達成繼續(xù)合作拖拉機保險合作協(xié)議,為基層公司抓住拖拉機年審機遇,提前做好了政策鋪墊。拖拉機交強險工作穩(wěn)步實施,既完善了農(nóng)民的保險保障體系,又拓寬了交強險業(yè)務(wù)范圍,支持農(nóng)村發(fā)展,達到雙贏。與順達客運公司全面簽訂全市客運車輛保險協(xié)議,成功續(xù)簽呂梁建行等單位車輛保險業(yè)務(wù);有力促進了車險任務(wù)的圓滿完成。同時我們將車險招標(biāo)業(yè)務(wù)和統(tǒng)保工作作為業(yè)務(wù)拓展的重點。同建設(shè)銀行、網(wǎng)通公司開展了一系列活動。積極參加電力公司的招標(biāo)業(yè)務(wù),進行標(biāo)書制作和后期溝通協(xié)調(diào)。根據(jù)總、省公司“總對總”協(xié)議,做好落地服務(wù),與上海大眾、一汽大眾、東風(fēng)日產(chǎn)進行積極磋商。后期還會跟廣州本田、雷諾等廠商進行合作。車險部主動協(xié)助基層進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),繕制標(biāo)書,主動攻關(guān),挖掘業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,開拓業(yè)務(wù)發(fā)展新思路。三是為提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量,車險部向全轄做出服務(wù)承諾,承諾內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作效率、工作流程、工作環(huán)境等。旨在自我監(jiān)督、自我加壓,做好本職工作。建立“一對一”督導(dǎo)機制,對各基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)管理、效益指標(biāo)進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改建議。針對保費收入增速、市場份額、賠付率、承保利潤等指標(biāo)向各公司下發(fā)了《督導(dǎo)提示函》,提出整改建議,通過實際行動提高服務(wù)效果,提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。四是出臺《20xx車險業(yè)務(wù)承保指引》,規(guī)范業(yè)務(wù)發(fā)展,對全市車隊業(yè)務(wù)歷年經(jīng)營情況進行賠付分析,圍繞車險盈利,積極探索車險業(yè)務(wù)新的承保方案;對每個支公司的車險業(yè)務(wù)近三年賠付情況,分車型分險種分縣支進行了數(shù)據(jù)分析,提出了合理的承保要求和建議,對各公司20萬元以上車險重新梳理并制定了新的承保政策。對上級公司新出臺的精細(xì)化的承保政策進行宣導(dǎo)和解讀,上下聯(lián)動,細(xì)化承保政策,防范化解經(jīng)營風(fēng)險,確保車險、創(chuàng)利能力提升;五是靈活考核、競賽,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。出臺考核辦法,針對業(yè)務(wù)發(fā)展不同階段情況,一季度開展了《呂梁分公司20xx年關(guān)鍵指標(biāo)競賽考核辦法》、《呂梁分公司20xx年一季度車險業(yè)務(wù)發(fā)展競賽》,并積極進行了考核兌現(xiàn),推動了業(yè)務(wù)發(fā)展,有力地保證了車險任務(wù)的圓滿實現(xiàn)。
    (二)著力提升與4s店合作水平、加快專管專營業(yè)務(wù)發(fā)展。
    20xx年,車險部緊緊抓住4s店這塊車險潛力業(yè)務(wù)作為公司車險工作重點,以外地市先進典型引路的方式,由點到面、由淺入深不斷在深度挖掘上下功夫。為了解呂梁4s店現(xiàn)狀分公司王總親自帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對每一家4s店進行上門溝通,并對溝通結(jié)果繪制相應(yīng)表格進行統(tǒng)計匯總,開會研究。通過積極探索分公司營業(yè)部分別與中海上海大眾、華呂東風(fēng)本田、山西呂梁大昌眾達汽車服務(wù)有限公司、呂梁瑞華豐田汽車銷售服務(wù)有限公司、山西申銀汽車銷售有限公司、山西金谷泓龍汽車銷售服務(wù)有限公司、呂梁順寶行汽車銷售服務(wù)有限公司等4s店達成了合作意向并在個別4s店派駐專人進店展業(yè),并對每一家4s店由車險部負(fù)責(zé)對車輛銷售人員進行了車險基礎(chǔ)知識培訓(xùn),開創(chuàng)了我公司與4s店合作的新局面。通過加強與4s店的交流和溝通,積極發(fā)展新車業(yè)務(wù)。不僅實現(xiàn)雙方真正意義上的雙贏,而且為公司業(yè)務(wù)發(fā)展開拓了新領(lǐng)域注入了新動力。下一步,呂梁分公司將在4s店業(yè)務(wù)專管專營的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,積極探索、進一步實施公務(wù)用車、出租車、公交車、中介業(yè)務(wù)專管專營,強化銷售能力、盈利能力建設(shè),不斷打造專業(yè)化服務(wù)優(yōu)勢。
    (三)改善業(yè)務(wù)質(zhì)量,強化風(fēng)險選擇與識別,細(xì)化管理,強化考核,規(guī)范發(fā)展。
    20xx年分公司車險部堅定不移地執(zhí)行業(yè)自律公約及省公司承保政策,業(yè)務(wù)管控能力進一步增強,承保質(zhì)量有所好轉(zhuǎn)。在此方面主要作了以下幾個方面的工作:
    一是完善承保政策。實行差異化承保以來,呂梁公司車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)明顯好轉(zhuǎn)。在分公司總經(jīng)理室的指示下,車險部會同客服中心、理賠中心認(rèn)真分析不同客戶群、不同險種的賠付情況,有針對性地調(diào)整承保政策。今年來,一是對家用車、私營企業(yè)等零散客戶車身劃痕險承保條件加以限制;二是對上年度出險5次、賠付率高于200%的非新車業(yè)務(wù)原則上拒絕承保;三是對雷諾、沃爾沃等配件價格邊高的車輛要求不保車損險,對于大車隊等特殊情況保戶要求承保的不給予任何優(yōu)惠、折扣。通過管控,折扣率同比下降4.56個百分點,提高了保費率充足率,提高了承保質(zhì)量。
    二是按照《20xx年車險承保指引》,分公司車險部根據(jù)本地實際,制訂了車險承保政策,對業(yè)務(wù)進行細(xì)分,對折扣率、費率、賠付率n等指標(biāo)進行監(jiān)控,對展業(yè)政策調(diào)整,進行風(fēng)險識別和選擇,切實把握風(fēng)險變化,采取有效措施促進業(yè)務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善。
    三是在省公司進行核保集中后分公司車險部對核保條件進行統(tǒng)一,做到有理有節(jié),既不放松限制,又不機械死板。有效地解決了省集中后“核什么”與“怎么核”的問題,車險承保管控的集中化和標(biāo)準(zhǔn)化程度明顯提高,風(fēng)險管理能力進一步加強。
    上半年,通過險種和保額控制承保、承保折扣向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜、嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用性質(zhì)、主動放棄賠付率n較高的業(yè)務(wù)、對風(fēng)險業(yè)務(wù)合理運用風(fēng)險管理技術(shù)、下達督導(dǎo)整改通知書(今年車險部對區(qū)縣級支公司共下達督導(dǎo)整改通知書6批次)、強化專管專營業(yè)務(wù)的管理、對虧損車隊業(yè)務(wù)進行改造、使車險的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)大為好轉(zhuǎn),交強險占比更加合理,最終實現(xiàn)車險的效益發(fā)展。
    (四)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,加強對競爭對手的研究當(dāng)前保險監(jiān)管的力度持續(xù)加大,處罰更加嚴(yán)厲,對公司合規(guī)經(jīng)營提出了更高要求。呂梁車險堅持依法合規(guī)、誠信經(jīng)營不動搖,堅持在合規(guī)中求發(fā)展,在規(guī)范中創(chuàng)效益。今年上半年,經(jīng)過保監(jiān)部門檢查、內(nèi)部檢查、自查等形式,使車險合規(guī)經(jīng)營理念深入人心,并付諸行動,使車險承保時如何規(guī)避免理賠風(fēng)險做到心中有數(shù)。合規(guī)問題的產(chǎn)生既有機制的問題,更多的是合規(guī)意識不強的問題,總是想著走捷徑,意識不到問題的嚴(yán)重性。上半年分公司車險部積極指導(dǎo)各基層公司深入貫徹落實保監(jiān)局“一對一”會議精神和《保險機構(gòu)案件責(zé)任追究指導(dǎo)意見》的內(nèi)容,對一般性和重大違法違規(guī)行為進行自查自糾、針對存在的問題立即整改。深入開展《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司案件責(zé)任追究暫行辦法》和《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司對違法違規(guī)責(zé)任人處理的暫行規(guī)定》“兩個制度”的學(xué)習(xí),將車險依法合規(guī)工作做好做實。
    今年來車險部以信息員制度為契機積極深入市場進行調(diào)研,掌握同業(yè)不同時期、不同區(qū)域的動向,獲取同業(yè)核心政策,對信息進行甄別和過濾,制定針對性競爭辦法,用好用活政策,為基層更好地做好同業(yè)競爭提供指導(dǎo),充分發(fā)揮自身特長、揚長避短、多措并舉促進業(yè)務(wù)發(fā)展,穩(wěn)步提升市場份額。
    (五)明確貨運險任務(wù)目標(biāo),制定傾斜政策,多渠道挖掘保源,落實貨運險業(yè)務(wù)發(fā)展方針。
    我公司總經(jīng)理室一直對貨運險業(yè)務(wù)發(fā)展高度重視,為公司貨運險業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展提供了有力支持。今年來,分公司車險部和基層公司多次召開會議,共商發(fā)展大計,理清發(fā)展思路,提升服務(wù)水平,力爭統(tǒng)籌兼顧。我們經(jīng)常主動與基層公司溝通,了解一線情況、市場實際,為基層公司業(yè)務(wù)會診,提出發(fā)展建議。對業(yè)務(wù)落后的找出問題的癥結(jié),指明發(fā)展方向,開辟業(yè)務(wù)亮點;對發(fā)展遲緩的幫助排查摸底尋找保源,確定主攻方向;對進度較快的予以表彰鼓勵,既壓擔(dān)子又給政策。同時與理賠中心密切聯(lián)系、溝通,及時發(fā)現(xiàn)、關(guān)注業(yè)務(wù)風(fēng)險,嚴(yán)把承保關(guān),有舍有得,對不同業(yè)務(wù)實施差異化費用政策,使貨運險業(yè)務(wù)健康發(fā)展、和諧發(fā)展。今年以來,隨著全球及我國經(jīng)濟的逐步復(fù)蘇,為公司貨運險業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了機遇。我公司面對機遇積極跟進,出臺多項舉措搶占發(fā)展空間。一是在業(yè)務(wù)上及時跟進,鞏固業(yè)務(wù)陣地。摸清當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,做到抓大不放小,發(fā)展富有活力的大型民營企業(yè)、跟蹤受金融危機影響較大企業(yè)的生產(chǎn)銷售形勢,對于已恢復(fù)正常生產(chǎn)的,迅速跟進,做到恢復(fù)一家跟進承保一家,今年5月經(jīng)過省、市兩級領(lǐng)導(dǎo)的共同溝通和努力順利簽出呂梁海洋貨運險第一單,收取保費9萬余元。二是挖掘市場,大力拓展新興客戶。將貨運險市場營銷地圖和編制指南下發(fā)各經(jīng)營單位,對所轄區(qū)域保源進行全面摸底。在此基礎(chǔ)上,重點對與我公司有財產(chǎn)險等業(yè)務(wù)合作但未向我公司投?;蛳蚱渌就侗X涍\險的企業(yè)進行重點展業(yè)。大企業(yè)由基層公司經(jīng)理室成員作為第一責(zé)任人,牽頭進行公關(guān);其余企業(yè)分解落實到各團隊或當(dāng)?shù)貭I銷部相關(guān)業(yè)務(wù)人員。三是服務(wù)保障,建立一支專業(yè)技術(shù)保障隊伍。貨運險業(yè)務(wù)較為復(fù)雜,為把好入口關(guān),公司組建了一支強有力的后臺技術(shù)保障隊伍,所有新保業(yè)務(wù)由專業(yè)的技術(shù)人員和客戶進行溝通,把好承保關(guān)。
    上半年車險工作雖然取得了一定的成績,但是,我們也應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到,目前車險經(jīng)營管理中仍然存在著一些關(guān)鍵問題與主要矛盾。一是業(yè)務(wù)發(fā)展壓力很大,省公司要求在6月底車險保費同比增長40%,我們的差距依然不小,而且要實現(xiàn)有效益的快速發(fā)展;二是同業(yè)公司加大競爭力度,競爭手段多樣化,從以前的拼價格、拼手續(xù)費變?yōu)槠垂芾?、拼服?wù),競爭方式圍繞精細(xì)化管理和差異化經(jīng)營展開,競爭特色有平安的電銷、有國壽財?shù)慕徊驿N售、有太平洋的專業(yè)化團隊等。
    目前壓力是有,但機遇也有。從宏觀經(jīng)濟看:今年我市的經(jīng)濟形式快速回暖,經(jīng)濟進入快速發(fā)展時期,車輛快速增加,車險需求增大。從行業(yè)監(jiān)管看:新的《山西省保險行業(yè)協(xié)會機動車輛保險自律公約》執(zhí)行情況良好,“規(guī)范受益”成為行業(yè)共識;車險信息平臺上線,使信息公開化、透明化,避免了行業(yè)內(nèi)耗;交叉檢查,加大違規(guī)處罰力度,確保競爭規(guī)范有序。從市場競爭看:我市財產(chǎn)險主體市場競爭格局基本穩(wěn)定,只是彼此業(yè)務(wù)規(guī)模有所變化;風(fēng)險管控、效益優(yōu)先成為行業(yè)共識。
    總體來看,下半年困難與機遇并存,我們要樹立憂患意識和前瞻意識,不松氣、不放棄,再聚力量,把握機遇,不盯計劃、盯市場,用行動實現(xiàn)新的跨越。
    (一)堅持有效益發(fā)展不動搖,多措并舉加快業(yè)務(wù)發(fā)展今年下半年市場競爭壓力將會繼續(xù)加大。分公司車險部要在下半年的業(yè)務(wù)發(fā)展中做到先發(fā)制人,牢固占領(lǐng)市場。面對國壽財機構(gòu)快速鋪設(shè)、平安的“超人計劃”、太平洋的專業(yè)化團隊進攻,我們要保持清醒的頭腦,我們要的是有效益發(fā)展,而不是盲目拼搶、不計成本、違規(guī)操作。既快又好是我們的目標(biāo)定位。
    制度上全力保障。車險發(fā)展快、占比高、涉及相關(guān)部門多,車險興衰事關(guān)公司存亡。拓展渠道需要銷售管理部支持、搞業(yè)務(wù)獎勵活動需要財務(wù)部門支持、與4s店進行送修資源換需要理賠部門支持、杭州流程系統(tǒng)控制需要信息技術(shù)部門支持。車險管理人員將積極爭取相關(guān)部門支持,創(chuàng)造有利條件,創(chuàng)造性開展車險工作。
    工作中扎實落實。為加快業(yè)務(wù)發(fā)展,分公司車險部將推行一系列措施:一是下半年開展多樣的業(yè)務(wù)競賽,全部獎勵用于基層一線支公司,旨在推動優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)快速發(fā)展;二是出臺《車險專管專營指導(dǎo)意見》,制訂《車輛送修資源管理辦法》,加深與4s店的合作深度,加大理賠對業(yè)務(wù)拓展的支持;三是加大市場份額監(jiān)督考核力度,對市場份額下降幅度大的公司要實行督導(dǎo)談話、下發(fā)提示函、誡勉談話等方式。
    (二)以核保省集中為重點,完善制度,提升定價能力進一步細(xì)化核保政策。分公司按照《20xx年車險承保指引》的要求,依據(jù)20xx年車險任務(wù)與利潤目標(biāo)、綜合區(qū)域市場競爭形勢、行業(yè)自律情況、車險平臺運行情況,細(xì)化核保政策,對業(yè)務(wù)分類、費率折扣、費用配比例、險種組合進行調(diào)控,同時提高自動核保率,提高工作效率,張弛有度,做到發(fā)展和管控相結(jié)合。
    加強培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。下半年,車險產(chǎn)品線,要加強學(xué)習(xí),進行培訓(xùn),著力提升核保人員專業(yè)技能,打造專業(yè)化核保隊伍。下半年要對各公司車險人員和部分車險出單人員進行集中培訓(xùn)。內(nèi)容包括:承保政策、車險信息平臺操作流程、專管專營業(yè)務(wù)管理、費用差異化配辦法等。
    (三)深化考核督導(dǎo)機制,提高分析能力和服務(wù)水平規(guī)范考核辦法,嚴(yán)格進行考核。科學(xué)、合理、相對穩(wěn)定的考核評價體系,對引導(dǎo)、激勵基層公司日常經(jīng)營行為具有十分重要的作用。分公司將進一步完善全面質(zhì)量考核評價體系,更多地引入交強險、黨政機關(guān)事業(yè)非營業(yè)客車、車隊業(yè)務(wù)、續(xù)保率、零出險續(xù)保率等關(guān)鍵指標(biāo),引導(dǎo)基層逐步形成明朗的車險經(jīng)營理念和經(jīng)營思想。并且通過考核改變以往時松時緊現(xiàn)象。
    深化督導(dǎo)服務(wù)機制,提高服務(wù)效率。一是加強督導(dǎo)幫扶,繼續(xù)深化“一對一”督導(dǎo)機制,根據(jù)各對口公司的業(yè)務(wù)情況,下發(fā)督導(dǎo)提示函;二是制作日報、周報、旬報、月報,每月都對車險業(yè)務(wù)進行分析點評,做到實時監(jiān)控;三是做好車險集中核保服務(wù)工作,公布值班電話、延長工作時間、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
    加強轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)分析,篩選優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)。下半年,在新增市場增速回落的形勢下,要想實現(xiàn)保費跨越,需要解決轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)有效益發(fā)展的問題。現(xiàn)在要加強對轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)的客戶細(xì)分,多維度、多層次對轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)進行分類,挖掘優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),明確競爭手段,加大資源投入,使優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)成為公司車險業(yè)務(wù)的新增點。
    (四)堅定不移地以重點渠道和業(yè)務(wù)為突破口,全面推進車險專管專營工作。
    近幾年4s店專管專營已經(jīng)證明,專管專營模式在規(guī)范經(jīng)營管理,減少內(nèi)部競爭,優(yōu)化資源配,強化渠道管理,減少渠道沖突,提升管理與服務(wù)專業(yè)化水平等方面具有十分積極的作用。下半年,分公司車險部要在繼續(xù)做好4s店和總省公司車險項目專管專營的基礎(chǔ)上,大力推進資源整合,積極探索非4s店車險專項業(yè)務(wù)的專管專營,在出租車、公務(wù)車輛、大型營業(yè)車隊等重點渠道和業(yè)務(wù)領(lǐng)域全面推進專管專營工作,以“標(biāo)準(zhǔn)化、集中化、差異化、專業(yè)化”為路徑,逐步實現(xiàn)專項業(yè)務(wù)的單元模擬核算、綜合評價、分類管理。
    (五)是堅定不移地倡導(dǎo)行業(yè)自律,凈化經(jīng)營環(huán)境,分享規(guī)范成果。
    以車險為抓手帶動財產(chǎn)險規(guī)范發(fā)展,已經(jīng)由監(jiān)管要求變成行業(yè)自覺行為。呂梁人保作為區(qū)域市場最大主體,理應(yīng)率先垂范。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的不斷努力下,新的《車險行業(yè)自律公約》已經(jīng)開始實施,“車險信息平臺”也已經(jīng)上線。下半年分公司車險部將主動協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)公司,通過學(xué)習(xí)、動員、落實、檢查、評比、處罰等手段,積極引導(dǎo)行業(yè)自律,規(guī)范當(dāng)?shù)剀囯U市場,在規(guī)范中分享成果、創(chuàng)造價值。
    (六)抓保源、強拓展,加大轄內(nèi)重點企業(yè)的貨運險攻關(guān)力度。
    重點大型企業(yè)是貨運險的立業(yè)根本,下半年公司將要求各展業(yè)單位認(rèn)真對當(dāng)?shù)氐谋T催M行排查,積極拓展大企業(yè)、大客戶。公司將成立以分公司分管領(lǐng)導(dǎo)為組長,包括市分公司貨運險負(fù)責(zé)人、所轄各基層公司負(fù)責(zé)人為組員的工作小組,負(fù)責(zé)轄內(nèi)重點行業(yè)、企業(yè)貨運險業(yè)務(wù)的拓展。各公司利用內(nèi)部組建的專業(yè)團隊對重點行業(yè)、企業(yè)進行劃分包干,明確每個團隊的拓展目標(biāo)。同時,在小組內(nèi)要實行行業(yè)、企業(yè)的專人負(fù)責(zé)、專人跟進和專人維護,對擬突破的行業(yè)、企業(yè)實行項目管理,確保責(zé)任落實到人,工作取得成效。同時積極開展貨運險營銷地圖編制工作,通過繪制展業(yè)地圖實現(xiàn)對區(qū)域性貨運險市場和客戶的摸底排查,做到知己知彼;通過展業(yè)地圖實現(xiàn)專業(yè)團隊與區(qū)域經(jīng)濟的主要行業(yè)和重點企業(yè)的有效對接,劃定銷售區(qū)域,明確銷售目標(biāo),根據(jù)項目推進計劃及時間表,全程動態(tài)監(jiān)控業(yè)務(wù)發(fā)展進度,落實展業(yè)責(zé)任,全力提升轄內(nèi)貨運險市場占有率。尤其是汾酒集團、中陽剛廠這樣的龍頭企業(yè),更是要以進出口貨運險、預(yù)約貨運險為突破口,實施強力公關(guān),爭取有更深更大的合作空間。
    下半年,我們相信在省公司車險部和市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體車險產(chǎn)品線員工的拼搏奉獻下,我們一定能實現(xiàn)車險發(fā)展模式、管理模式和盈利模式真正轉(zhuǎn)型,圓滿的完成今年的各項任務(wù)目標(biāo)!
    保險公司安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十四
    xx年上半年,我司群團工作在總公司工會、共青團委的指導(dǎo)下,圍繞總公司“4234”工作部署及分公司“13333”中心工作,找準(zhǔn)位置,發(fā)揮作用,體現(xiàn)價值,扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,工會工作主要體現(xiàn)在在發(fā)揮工會橋梁和紐帶作用,共青團工作著力在發(fā)揮團員青年生力軍作用,現(xiàn)就上半年群團工作開展情況匯報如下:
    xx年,是中國共產(chǎn)黨建黨90周年,是“xx”規(guī)劃開局之年,也是公司成立5周年。根據(jù)新的形勢和任務(wù),上半年,xx分公司工會緊緊圍繞公司經(jīng)營方針,加強工會自身建設(shè),切實履行“維護、參與、建設(shè)、教育”四項職能,關(guān)心、關(guān)愛員工,維護員工合法權(quán)益。共青團工作主要是啟動各項籌備工作,具體來講,上半年群團工作主要有以下幾個方面亮點:
    1、關(guān)愛員工疾苦,體現(xiàn)人文關(guān)懷
    今年,為體現(xiàn)公司對員工的人文關(guān)懷,分公司為全體會員辦理了意外傷害保險,為員工提供了實實在在的關(guān)愛。
    上半年,我司兩起關(guān)愛員工的情況引起了公司內(nèi)外的巨大反響,一則是徐州xx職工陸瑤同志于xx年2月9日突患爆發(fā)性肝炎住進徐州傳染病院,搶救已花費5萬元多元。院方已于2月10日下發(fā)病危通知,且仍在搶救之中,一方有難,八方支援,在得知陸瑤境況的第一時間,分公司從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工,都緊急投身到愛心救助的行列,分公司工會迅捷發(fā)出《愛心捐款倡議書》,無論是朝夕相處的,還是素未謀面的,都紛紛伸出援助之手,演繹了一場與死神搶奪生命的愛心接力,從總經(jīng)理到普通員工,組成一個愛心傳遞團隊,同死神賽跑,譜寫了一曲春天里的生命禮贊!點點愛心,匯聚成河,無私助人,溫暖真情。經(jīng)過2天募捐,共募集人民幣近五萬元,并第一時間送到了陸瑤的親人手中,病魔無情,人間有愛,陸瑤最終還是離開了我們,但陸瑤是帶著xxxx的一份真愛和溫馨走的。另一則是理賠中心與秦淮支公司傳遞愛心傾情關(guān)注患病職工秦淮支公司查勘員邰彬彬的感人事跡,其中,許愛國捋袖獻血的感人場面仍定格在人們的腦海里,我們有理由相信,xxxx這一支充滿愛心和責(zé)任感的團隊,一定能再次譜寫和諧、奮進的華彩樂章! 為此,xx分公司工會制作了特刊宣導(dǎo)兩則愛心救助的感人事跡,總公司《xx之聲》也轉(zhuǎn)載了相關(guān)報道,在xx系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生了熱烈的反響。
    2、圍繞中心工作,掀起競賽熱潮
    開展勞動競賽,為黨旗添光彩——是今年向建黨90周年獻禮的重要內(nèi)容,分公司工會、共青團審時度勢,動員團員青年積極投身公司改革與發(fā)展之中,主題就是“xx發(fā)展我發(fā)展,我為公司作貢獻”,不斷掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”和爭創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)的熱潮,今年以來,先后參與分公司“首戰(zhàn)開門紅、幸福向前沖”和 “奮戰(zhàn)五十天,實現(xiàn)雙過半”的業(yè)務(wù)競賽活動。鎮(zhèn)江、徐州中支公司及秦淮支公司堅持發(fā)展就是硬道理,注重發(fā)揮工會、共青團組織的橋梁與紐帶作用,不斷激發(fā)廣大職工的主人翁意識和創(chuàng)業(yè)熱情,分別提前51天、36天和11天完成半年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),成為機構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的標(biāo)桿。
    我司還深入開展形式多樣的崗位練兵和技術(shù)比武活動,理賠中心還利用查勘理賠新系統(tǒng)上線的契機,開展技能培訓(xùn),積極參加總公司組織的理賠服務(wù)勞動競賽,不斷提高理賠服務(wù)效能。
    3、豐富員工生活,開展各類活動
    今年以來,我司各機構(gòu)結(jié)合工會和共青團工作的特點,利用建黨90周年之際,開展了豐富多彩的文娛活動,促進了工會與共青團工作健康、有序的開展。
    6月30日,徐州中支公司工會小組利用晨會,召集全體員工集體唱紅歌頌黨恩,詩朗誦抒豪情,表達對黨的熱愛和對祖國的祝福。秦淮支公司在6月下旬組織全體員工觀看了電影《建黨偉業(yè)》,使員工的人生觀、價值觀得到了洗禮。為弘揚“半邊天”精神,陶冶高尚情操,蘇州中支組織女職工在“三.八”節(jié)開展賞梅花、采摘草莓等活動;鎮(zhèn)江中支在4月份,組織全體員工去海南旅游,陶冶了員工的情操,增強了公司的向心力和凝聚力。5月7日,分公司理賠組織全體員工去安徽石臺進行拓展訓(xùn)練,既放松了心情,也增進了同事間的感情溝通。
    4,發(fā)揮青年作用,啟動團的工作
    團員青年是公司發(fā)展的生力軍和主力軍,為發(fā)揮共青團員的突擊隊作用,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司《共青團工作指引》,密切聯(lián)系團員青年,掌握團員青年的思想動態(tài)和現(xiàn)實需求,聽取和反映他們的意見與建議,幫助他們解決實際困難,維護他們的合法權(quán)益,通過建立健全團組織、制定完善規(guī)章制度、健全規(guī)范團組織生活、強化教育活動,不斷增強團員意識,努力培養(yǎng)青年骨干。上半年,我們共青團總支委員會籌備組已被總公司批復(fù)。
    1、個別機構(gòu)工會活動開展得不夠正常??v觀今年各工會小組開展的活動來看,一是開展的活動不普遍,且特色活動不多。
    2、工會 “建家”進展不平衡。我司除了徐州、無錫中支等機構(gòu)建家工作有實質(zhì)性進展外,其他機構(gòu)建家熱情不高、行動遲緩。
    3、個別機構(gòu)由于費用偏緊,工會一些活動受到擠壓,甚至有個別機構(gòu)工會至今沒有開展活動。
    4、共青團工作處于啟動階段,各項基礎(chǔ)工作尚未實質(zhì)性運行。
    下半年,我司群團工作將緊緊圍繞工會、共青團“xx工作要點”,以服務(wù)公司經(jīng)營管理為主題,以發(fā)展和諧勞動關(guān)系為主線,以充分履行工會、共青團職能為重點,針對盡職履責(zé)和具體工作中存在的差距,揚長避短,有所作為。具體做到:
    1、圍繞公司中心工作,開展各類主題助推活動。發(fā)展是主旋律,我們工會與共青團將動員員工投身公司火熱的競賽熱潮中,通過參與競賽、促進員工建功立業(yè)。
    2、加快建家步伐,擴大職工之家的影響。下半年,我們將加快各機構(gòu)工會小組“建家”步伐,力爭“建家”率達80%以上。
    3、發(fā)揮工會職能,維護職工權(quán)益。下半年,工會工作的一個重要落腳點就是切實幫助員工提高實際生活水平,從解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手,開展送溫暖活動。
    4、分公司工會考慮在公司財力允許的情況下,幫助解決機構(gòu)工會小組的實際困難,促進各分會小組活動協(xié)調(diào)、有序的展開。
    5、共青團總支團委員會已得到總公司批復(fù),下一步,我們將按規(guī)定程序和操作要求,夯實共青團的各項基礎(chǔ)工作,確保年內(nèi)共青團工作扎實、有效的開展。
    保險公司安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十五
    20xx年2月,懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,來到了中國x保財險鹽湖營銷服務(wù)部,內(nèi)心充滿欣喜。
    而面對陌生的環(huán)境,生僻的專業(yè)詞匯,從來不懂得的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),內(nèi)心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中,急切地想了解所有的相關(guān)知識。然而,工作是個循序漸進的過程,面對從來沒有接觸過的新鮮事物,時刻告誡自己,要腳踏實地的從頭開始,從基礎(chǔ)做起,切勿好高騖遠(yuǎn)。
    對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們,首先,學(xué)習(xí)保險條款,了解相關(guān)系統(tǒng),熟悉如何操作,如何上單子,厘定保費,在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學(xué)的知識用于實踐操作,試著自己在系統(tǒng)中錄入保單,計算保費。我們一行四人還到中國x保運城分公司學(xué)習(xí)了如何批改車牌,打印電銷的單子,并在平時及時地處理好電銷業(yè)務(wù)。在自己閑暇時幫助工作繁忙的同事,既增進了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識。
    一月份,我們一同到太原參加了20xx年人保新員工培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神、保險銷售以及職場禮儀。培訓(xùn)時間雖短,但結(jié)識了很多新的朋友,見識了很多人才精英,學(xué)到了人保的文化精髓。在與大家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作配合中,提高了自身的溝通能力,加強了團隊合作的精神。在這正規(guī)又進取的氛圍中,也激發(fā)了自己力爭上游的心勁,努力做到干一行、愛一行,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
    經(jīng)過了兩個多月的工作積累,由未知到已知,不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時向前輩們請教學(xué)習(xí),逐漸熟悉了各類保險,付諸實踐,可以與客戶進行簡單的溝通。共收保費28000多元,這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù)。
    因此,在這新的一年里,我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務(wù),在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己,還需要在不斷實踐中,深化學(xué)習(xí),不僅要熟悉理論知識,還要熟練掌握展業(yè)技巧,在工作中多學(xué)習(xí),常反思,勤總結(jié),提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力,嚴(yán)格要求自己,爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工。
    在初來乍到的這段時間里,有緊張,有歡笑,有進步,有茫然,而使我受益匪淺的就是:不管做什么,都要踏踏實實,一步一個腳印地把它學(xué)好、做好,才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗,才能成為一個值得信賴的工作者。
    最后,由衷地感謝這段時間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我在實實在在的工作實踐中學(xué)到了更多有用的知識,我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱!
    保險公司安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十六
    光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間xxx年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的贊助支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xxx年工作結(jié)如下:
    今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對付一個剛走出校門從事新型行業(yè)的卒業(yè)生來說,將會面臨更洪水平上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適該當(dāng)前工作的必要,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,進步自身綜合素質(zhì),分外是加強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作便是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情,這些觀似簡單的事情,做起來卻必要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)觀時,文件是一遍又一遍改動,一遍又一遍打印,甚至讓自身灰心煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真觀待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不夠道的,達到了培養(yǎng)耐心的優(yōu)越目的。態(tài)度抉擇一切,在工作中我會繼承盡心盡力做好本身的事情。
    做為自身來說,除了做好本身份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極共同領(lǐng)導(dǎo)支配的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,進步了做事效率。
    在這一年中,存在著許多不夠之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作措施,短缺對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在往后的工作中,我會加倍積極盡力進步本身,賡續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓本身的不懈盡力創(chuàng)造應(yīng)有的代價。同時,在工作中如有紕謬的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
    我篤信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的配合盡力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
    保險公司安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十七
    1.“自由主義”對團隊,對自己都是一種傷害,部門中不需要“自由主義者”,需要更多的“自律”者。
    2.訴說是非事,就是是非人,在背后講別人的壞話,傳播負(fù)面言語,是人品的問題。
    3.“三句話”不能講:我不行、我沒錢、我有病。
    4.部門職場不允許辱罵、打架、破壞職場和諧氛圍,如有發(fā)現(xiàn)雙方一律扣款100元,情節(jié)嚴(yán)重者開除處理。
    5.部門職場三不借:不借單、不借人、不借錢。
    6.每周一大會,需全體人員參加;每周三小會,需主管級別以上人員參加。
    7.由各主管組織和通知自己的組員完成公司及部門安排的各項事宜,主管必須組織好組員完成。
    8.各主管監(jiān)督并督促組員及時出勤,正規(guī)著裝。
    9.各主管須及時向部門內(nèi)勤反映組員的增減情況。
    10.微信群是工作群,只談與工作有關(guān)的事宜吧,不允許發(fā)送與工作無關(guān)的信息及圖片和視頻。
    11.必須隨時關(guān)注群信息,工作事宜皆由微信群通知。
    12.新人入群,由主管督促新人修改真實姓名及電話。
    13.主管帶新人面談前填寫完成履歷表,先交由部門內(nèi)勤處登記信息。領(lǐng)取禮品時由主管帶著新人及履歷表去公司內(nèi)勤處領(lǐng)取。
    14.營業(yè)部衛(wèi)生......
    15.部門新進人員每周一次迎新會師徒,結(jié)對子。
    16.請假必須提前一天簽寫“請假條”,并且有部門主管、部門經(jīng)理及公司經(jīng)理簽字,然后交由組訓(xùn)處。如不則按曠工處理。
    17.每月每人請假不超過兩天。如不則按曠工處理。
    18.每周一次總結(jié)會,每周增員一名,超出給予獎勵!
    19.部門主管有增員,主管負(fù)責(zé)追蹤大家的增員進度。
    20.每周兩次產(chǎn)品訓(xùn)練,二早進行。主管到組員,每周抽查兩次產(chǎn)品學(xué)習(xí)進度。
    21.主管負(fù)責(zé)檢查各組員的.工作日記,每天三訪以上,增員及業(yè)績進度。
    22.工作事宜會上說,但不亂說。
    23.各主管明確自己的職責(zé),工作是經(jīng)自己做的,做到了什么都有,做不到先自檢,不得隨意推卸責(zé)任。