2022年職業(yè)禮儀心得體會(八篇)

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    我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
    職業(yè)禮儀心得體會篇1
    幼兒教育要為幼兒的一生打好基礎(chǔ),幼兒階段是人一生的啟蒙期,孩子從小養(yǎng)成的行為習(xí)慣將會終生受益。
    一、幼兒日程行為規(guī)范對幼兒的影響
    幼兒園日程行為規(guī)范使幼兒在活動規(guī)程中理解并遵守學(xué)習(xí)游戲常規(guī),與同伴友好地一起活動,不打擾和影響他人。并積極、主動地參與各項活動,好提問,勤動手樹立孩子們的自信心。在上課和活動中能大膽清楚地表達自己的想法和感受,會用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_、交流探索的過程和結(jié)果。樂于參加藝術(shù)活動,能用自己喜歡的方式進行藝術(shù)表現(xiàn)活動。在活動中樂探究,嘗試各種材料進行操作學(xué)習(xí),養(yǎng)成輕拿輕放的好習(xí)慣。
    二、日常行為規(guī)范對老師的影響
    幼兒園日常行為規(guī)范,不僅關(guān)注著孩子的點點滴滴,更關(guān)注著老師的言行舉止。
    1.“敬業(yè)”與“愛幼”是教師行為規(guī)范的核心。
    社會說:教師要獻身!教育說:教師要為人師表!名人說:教師是人類靈魂的工程師!家長說:教師要為孩子負責(zé)!教師說:俯首甘為孺子牛!我說:教師面對幼兒、社會、教育家、家長、同行,乃至整個國家的普通“工人”。教師或許是孺子牛,或許是自然地蠟燭,或是園丁又或是百科全書。其實,教師是個普普通通的角色,我們在一個平凡的崗位上默默的工作。我們能影響孩子,同時也被影響著……正己、敬業(yè)、愛幼!這六個字可以表述我的學(xué)習(xí)體會。教師是大部分幼兒心目中的榜樣和楷模,教師的言行在幼兒心目中是有著很重要的位置。所以我們教師應(yīng)該嚴于律己,要求孩子們做到的,自己首先要做到,這就是所謂的“正己”。一個教師是否敬業(yè),是教師行為規(guī)范建設(shè)的一個很重要的條件;一個教師是否愛幼兒,是教師的行為規(guī)范最集中的表現(xiàn)。愛孩子、有高度責(zé)任感是每個教師最起碼的行為道德。教師在愛幼兒方面主要表現(xiàn)為:它應(yīng)該是面向全體幼兒的“博愛”。
    2. 不管什么職業(yè),職業(yè)道德是非常重要的。
    ?幼兒園日常行為規(guī)范》是作為一名幼兒園合格教師的基本條件,是對一名教師的基本要求。教師更應(yīng)該要有很高尚的職業(yè)道德,至少教師的言行舉止都可能影響到班里的孩子。作為一名教師要對自己選擇的職業(yè)無怨無悔,要為教師的職業(yè)而感到光榮。在平日的工作中更要毫不猶豫的嚴格要求自己,努力做好最好的自我,讓自己轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦挠捉讨髁姟Mㄟ^學(xué)習(xí),首先增加了認識,努力建立正確的行為規(guī)范。其次,知道樹立良好的師德形象的標準與措施。再者,明確自己價值體現(xiàn)的方向。同時我會把我的熱情全身心的投入到這份工作中來,忠于自己的選擇。有人為教師總結(jié)了一些四字真言,我覺得作為一名教師不難,但是作為一名優(yōu)秀的教師并不是件簡單的事情。
    3.老師能夠做到心中有數(shù)
    作為幼兒園教師應(yīng)該多以鼓勵和表揚去激勵每一個孩子,善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點,無論孩子取得了什么樣的進步,老師都要及時給予表揚,還要及時的擁抱,親吻孩子,或送給孩子小禮物,要讓孩子從老師的身上感受到媽媽的溫暖與和藹可親。同時還要細心觀察每一位孩子的表現(xiàn),如:孩子的飯量,挑食情況;孩子的大小便習(xí)慣;睡覺規(guī)律等等。作為小班老師不但要多和孩子溝通,還要常常與家長交流,將孩子一天在幼兒園學(xué)習(xí)和生活表現(xiàn)情況等及時反饋給家長,讓家長充分了解自己的孩子。通過交流,讓家長知道自己的孩子是最棒的,老師是值得信任的。通過交流,教師也可以獲取更多的意見和建議,讓家長更好的理解、支持并配合教師進行孩子的教育工作。
    4.明確方向
    實事多干,閑話少說。集體多想,名利淡薄。工作耐心,愛崗敬業(yè)。備課認真,教學(xué)務(wù)實。意見多聽,互助合作。好書多讀,反思常寫。方法講究,處理得法。待人禮貌,態(tài)度和藹。為人謙遜,做事踏實。干群團結(jié),師生融洽。鑄就口碑,你我高興。
    “日出而作,日落而息”這或許是農(nóng)夫的寫照。對于教師,特別是幼兒園教師,那更是“日出而作,日落而不息”。進入幼兒園的工作以來,看到每一個忙碌的身影,和自己一次次的實踐體會,使我懂得了“累”字的內(nèi)涵,更懂得了“愛”字的結(jié)構(gòu),懂得了該怎樣去教和愛護孩子們。我想,一名優(yōu)秀的幼兒教師必須要從自己的點滴做起,謙虛謹慎,耐心細致,努力學(xué)習(xí),不斷地提高自身素質(zhì),把每件事情,每項工作做的更好,讓每個孩子得到更周到、更細心地照顧,讓每位孩子更聰明、更可愛、更健康的成長。
    職業(yè)禮儀心得體會篇2
    在學(xué)習(xí)20xx年新頒布的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》過程中,我感受到關(guān)心學(xué)生心理健康是當(dāng)前重要的教育任務(wù)。教師要善于從學(xué)生的一個眼神、一個動作、一次發(fā)言等細節(jié)中發(fā)現(xiàn)教育的契機,創(chuàng)造真實感人的教育情境,撩撥學(xué)生豐富多彩而又異常敏感的心靈世界,從而挖掘?qū)W生自我教育的主動性和積極性。
    午休時間,有意參加《給爸爸媽媽一封信》征文活動的學(xué)生來辦公室找我輔導(dǎo)作文。有幾個平時挺活躍的學(xué)生圍住辦公桌,針對我對他們初稿的
    評語
    談自己修改的結(jié)果。她也來了,順著墻壁一步一步地挨到了我的辦公桌。隨著時間的流逝,很多學(xué)生重新回教室去修改作文了,就連幾個后來才到的學(xué)生也與我交換好意見走了。辦公室只剩下我和她了,我裝作很認真地批改作業(yè),等待她的主動“出擊”。
    她的母親在她出生三個月的時候,收拾好行囊,踏上沒有盡頭的打工漂泊之路。她的奶奶身邊除了她之外,還有一個比她大幾個月的堂哥。由于重男輕女觀念的影響,奶奶一直都期望她母親能為她帶來又一個男孫,以延續(xù)她父親這一支的香火。無形中,堂哥得到了爺爺奶奶所有的關(guān)注,她逐漸成為了“二等公民”。一直以來,不管她與堂哥因為什么原因有了爭端,她總是挨批的一方。再加上父母為了生計,常年在外奔波,雖會寄回一些衣物給她,卻無法陪在女兒的身邊,給予孩子更多的關(guān)愛,以致她對父母的印象很淡很淡。
    “她哭了,我無法數(shù)清這是她今天的第幾次流下的淚水了。老師讓她領(lǐng)讀英語單詞,她的聲音小得只有我勉強可以聽見,同學(xué)們此起彼伏的‘老師,我們聽不見’的聲音一下子就淹沒了她的領(lǐng)讀聲和啜泣聲。”這是她的同桌在一次作文中對她的記述。她在課堂中從不舉手,一旦老師請她回答問題,無論教師如何激勵,她始終低著頭,自言自語地回答問題,之后坐在座位上抹眼淚。課后老師也積極開導(dǎo)她應(yīng)該勇于表現(xiàn)自己,她面紅耳赤,默默地流眼淚,不做其他的任何回應(yīng)。無奈,為了避免她情緒上如此大的波動,老師只能暫時對她進行冷處理,比如她回答問題之后,老師重復(fù)一次她的答案,接著照常上課?;蛘吲c她聊天時,教師不企求她的回應(yīng),自顧表達自己的看法以及對她的建議。
    為了使這孩子學(xué)會自強,也教育其他學(xué)生,我組織了一次主題班會《如何戰(zhàn)勝挫折》。在這次班會中,同學(xué)們熱情洋溢地發(fā)表了自己的看法,同時還用精彩的小品,悅耳的歌聲等形式表達了積極進取、自強不息的主題。我細細地觀察,發(fā)現(xiàn)此時她眉頭緊鎖,似乎在想著些什么。在“悄悄話”活動中,她寫道:“我渴望能融入同學(xué)這個集體之中,為此我一直在努力著,可現(xiàn)在我認識到我還很脆弱,老師,您能幫助我克服我的弱點嗎?”
    許久許久,她輕輕地叫了聲“老師”。我馬上表揚她,并接過話茬,“我上學(xué)的時候,一站起來回答問題,也不知所措,腦子一片空白,特別怕面對老師,寧愿走很多冤枉路,也不敢走校門口那條又直又寬又近的大路。我現(xiàn)在的角色是老師了,最想對以前的自己說,曾經(jīng)所害怕面對的一切就如一段夜路,嘗試著去走,終究會走過去的,也沒有自己預(yù)料的艱難,跟白天的時候沒有太大的區(qū)別。今天你已經(jīng)開始嘗試改變自己,你比老師有出息!”我試圖通過與她分享類似的心情為下面的談話營造一個較好的氛圍。
    聽完她小聲地講準備怎樣修改作文之后,我說:“我?guī)湍阒笇?dǎo)這篇作文,你得答應(yīng)我?guī)讉€條件:在每節(jié)課至少舉一次手,盡量大聲地回答問題,每天逐漸減少哭的次數(shù),做好統(tǒng)計,每周對我對你自己匯報一次。你先試兩天,能做到的話,我們再一起討論作文的修改問題?!彼聊?。
    “只有你能幫助自己改變狀態(tài),老師知道你會接受這個挑戰(zhàn)的,你愿意接受老師這種監(jiān)督方式嗎?”她的眼睛第一次與我對視。
    “好。”她微笑了。
    兩天后,她赴約了。
    我有理由相信,她能逐漸地調(diào)整自己的心態(tài),因為自信花的種子已在她心中播種下了,現(xiàn)在需要的是呵護與等待!
    教師本來就是在學(xué)生心尖上行走的人,稍有不慎,便會貽誤一顆心靈、一個生命。而愛是一種最有效的教育手段,當(dāng)學(xué)生體驗到老師對自己的一片愛心和殷切期望時,他們就會親其師而信其道。相信吧!愛心使沙漠變成綠洲,愛心終將澆開自信花。
    職業(yè)禮儀心得體會篇3
    作為一線年輕教師,學(xué)習(xí)完《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,感到任重道遠。老規(guī)范共八條,新規(guī)范已精簡成現(xiàn)在的六條,但是內(nèi)容更為充實,體現(xiàn)了教師職業(yè)特點對師德的本質(zhì)要求和時代特征,“愛”和“責(zé)任”是貫穿其中的核心和靈魂。
    作為工作在教育崗位上年輕教師,應(yīng)如何去體現(xiàn)職業(yè)道德規(guī)范的基本要求呢?我們認為首先要“心系教育,具有為教育獻身的精神”。從歷史發(fā)展長河看,教師是人類文明的傳播者,是社會進步的橋梁和紐帶,人類的文明發(fā)展源遠流長,但如果沒有教師,他就會斷線,就會枯竭;人類的社會生活代代相傳,但如果沒有教師,它就會陷入愚昧,陷入野蠻。正是教師平凡的工作,連接著老一輩和新一代,連接著人類的過去和未來。從個人成長的命運看,教師又是人生幸福的締造者和操縱者,教師從事的職業(yè)是崇高的、神圣的。但教師職業(yè)勞動的特點,又決定了教師工作的平平凡凡,瑣瑣碎碎,默默無聞。教師沒有令人羨慕的財富和權(quán)力,沒有顯赫的聲名和榮譽,也沒有悠閑自在的舒適和安逸。
    自然,作為人民教師,這就必須把國家和人民的利益放在首位,必須熱愛和忠誠于人民的教育事業(yè),必須具有把自己的全部才華、知識,青春和生命奉獻給這一事業(yè)的信念、決心和勇氣。正因為如此,人們一提起教師,才把他與園丁、人梯、鋪路石聯(lián)系在一起,這既是對教師工作極為崇高、極為重要的肯定,也是對教師工作提出的更高要求和目標。應(yīng)該說,教師勞動的本質(zhì)特征在于奉獻,師德的精髓也在于奉獻。
    其次是“把愛撒向?qū)W生”。教育事業(yè)的基本任務(wù)是育人,教育事業(yè)中最基本的人際關(guān)系是師生關(guān)系。因此,一個教師對人民教育事業(yè)的熱愛、忠誠和獻身精神,只有通過熱愛學(xué)生,教書育人的具體行動才能體現(xiàn)出來。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過:“教育是人和人心靈上最微妙的相互接觸?!彼迷娨话愕恼Z言十分確切地指明了教師對學(xué)生施加影響的方式和途徑。他還說,“我生活中最主要的東西是什么?我毫不猶豫地回答:對孩子的愛。這一點自己也深有體會,愛自己所從事的事業(yè),愛自己所教的學(xué)生。這里需要說明的是,教師對學(xué)生的愛,不是屬于親緣關(guān)系,不是出于個人需求,而是來源于對教育事業(yè)的深刻理解和高度責(zé)任感,這是一種特殊的、充滿科學(xué)的、普遍持久而又深厚的愛。這種愛具體表現(xiàn)為教師對學(xué)生特有的一種親近感、期望感和獻身的熱忱。這種愛可以為學(xué)生的健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍,可以在師生之間架起心靈上相互溝通的橋梁,可以轉(zhuǎn)化學(xué)生自身學(xué)習(xí)和進步的內(nèi)在動力。正像一位同事所說:“有時自身感到很疲乏,當(dāng)一走進教室見了自己的學(xué)生,不知從什么地方那個勁兒就上來了。”我們認為這就是一種愛的力量,有了這種愛,什么金錢、享樂將會被拋于九霄云外。教育是愛的教育,沒有對學(xué)生的愛就沒有真正成功的教育。就不可能建立起師生之間平等、和諧、融洽的關(guān)系,獲得學(xué)生的信任,贏得學(xué)生的支持,提高教育和教學(xué)的成效。
    其三要做到“細微之處樹榜樣”。一名優(yōu)秀的人民教師,除了忠于事業(yè),關(guān)心熱愛學(xué)生之外,還必須自覺地高標準地去塑造自己。教育家夸美紐斯指出:“教師的任務(wù)是用自己和榜樣教育學(xué)生?!币簿褪钦f,身正方能影子不斜。特別是小學(xué)教師,在學(xué)生的心目中,老師是智慧的象征和人格的化身,教師的言行就是道德標準,教師的思想、言行、作風(fēng)和品質(zhì),每時每刻都在影響著學(xué)生,對學(xué)生起著潛移默化的作用。所以要以身作則,為人師表,要求學(xué)生做到的自己首先要做到,要求學(xué)生不做的,自己首先不做。學(xué)校無小事,處處是教育,學(xué)高為師,身正為范,欲正人先正己。同時作為一名教師,就努力使自己得到全面的發(fā)展,努力形成一種健康、完好的、和諧的人格:德才兼?zhèn)?,言行一致,不拘小?jié),聰明過人,舉止穩(wěn)重等等。
    總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們整個人生航程始終面臨著人格上的挑戰(zhàn)。特別在新的歷史時期,作為一名教師,一定要時刻銘記自己的職業(yè)道德,工作中履行職業(yè)道德,才真正稱得起是一名教師。
    條件,也是興趣,靈感的源泉?!苯處熤灰鰪娮约旱目蒲幸庾R,把自己的課堂、班級當(dāng)成自己的“實驗室”、“試驗田”,并投入精力去做,就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人,變可能性為現(xiàn)實性,實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路,就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感,同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。時代的呼喚,事業(yè)的使命,教育的責(zé)任,激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土,斯霞、魏書生、李吉林、于永正……一位位名師、大師,桃李芬芳,碩果累累,贏得了家長和社會的敬重,這真是教師職業(yè)的魅力所在。
    職業(yè)禮儀心得體會篇4
    為人師表,教書育人。教師是社會的典范,學(xué)生發(fā)展的引路人。所以教師應(yīng)以其高尚而富有魅力的人格,以身示范。教師要自覺加強道德修養(yǎng),率先垂范,既要有腳踏實地,樂于奉獻的工作態(tài)度,又要有淡泊明志,甘為人梯的精神境界。學(xué)高為師,德高為范,我國素有崇尚師德,倡揚師德的優(yōu)良傳統(tǒng)。孔子云:“三人行,必有吾師”,昌黎先生亦云:“師者,所以傳道授業(yè)解惑也?!弊阋娢覈鴤鹘y(tǒng)文化中對“師”的推崇。教書育人,教書者必先學(xué)為人師,育人者必先行為世范。教師的職業(yè)特點決定了教師必須具備更高的素質(zhì),而師德是教師最重要的素質(zhì),是教師之靈魂。師德決定了教師對學(xué)生的熱愛和對事業(yè)的忠誠,決定了教師執(zhí)著的追求和人格的高尚。作為教育戰(zhàn)線上的一名工作人員,二十幾年來的教育教學(xué)生涯深深地體會到:作為教師,在對學(xué)生實行教育的過程中,單純用一種教育方式,常常顯得不能夠適應(yīng)學(xué)生群體復(fù)雜,個體性格突出的特點,所以,作為新時代下的教師,我們既要做學(xué)生求知的引路人,又要做學(xué)生進步的引導(dǎo)者。教師所從事的職業(yè)是教育人、塑造人的事業(yè),因此,教師道德素質(zhì)比教師文化素質(zhì)更為重要。為了適應(yīng)素質(zhì)教育,新課程教育理念的需要,我如何提升自己的職業(yè)道德修養(yǎng)呢?
    一、加強師德修養(yǎng)
    師德師風(fēng)不僅體現(xiàn)了教師的職業(yè)道德和教風(fēng)、學(xué)風(fēng),而且對學(xué)生的政治思想素質(zhì)與道德情操起著潛移默化的作用。教師對學(xué)生的愛,是師德的核心,用自己高尚的品質(zhì)感染學(xué)生,自會起到“潤物細無聲”的效果。教師的神圣職責(zé)就是為國家培養(yǎng)合格人才。師愛是師德的核心。師愛是一種偉大的力量,它不僅能夠提高教育質(zhì)量,還能影響學(xué)生的身心發(fā)展與成才。教師職業(yè)道德修養(yǎng)是發(fā)展教育事業(yè)的有力保障,加強師德修養(yǎng)的學(xué)習(xí),有助于提高教師遵守師德規(guī)范的自覺性。我要自覺地、認真地加強學(xué)習(xí),啟迪自我的心靈,完善人格素質(zhì),追求人性的完美,錘煉自我,修養(yǎng)自我,超越自我,將教師的師德規(guī)范、準則轉(zhuǎn)化為個人的內(nèi)心信念。尊重學(xué)生,平等對待學(xué)生,關(guān)愛學(xué)生是師生和諧相處的重要前提?,F(xiàn)實工作中,我們很多時候都不能擺正自己的位置。對待讀者,我們都把自己當(dāng)做是一名管理者,而他們成了被管理者。也因為此,我們不能以一個公正、平等的心態(tài)去對待他們。當(dāng)他們犯錯誤時,我們要以一顆寬容的心去看待。尊重學(xué)生的實質(zhì)是把學(xué)生當(dāng)作和自己一樣有尊嚴、有追求、有獨特個性特長、有自我情感的生命個體,從尊重學(xué)生出發(fā),建立新型的現(xiàn)代師生關(guān)系,教師要進行必要的角色轉(zhuǎn)換,要從傳統(tǒng)的師道尊嚴中擺脫出來,學(xué)會傾聽,學(xué)會理解,學(xué)會寬容,學(xué)會欣賞,懂得贊美,善于交流,成為他們成長的伙伴,成為他們成長的引導(dǎo)者和鼓勵者。
    二、熱愛學(xué)生
    教師對學(xué)生的愛,簡稱為“師愛”,是師德的核心,即“師魂”。教師熱愛學(xué)生,就要關(guān)注每一個學(xué)生,善待每一個學(xué)生。通過“國培”學(xué)習(xí),我進一步懂得:在教育工作中,教師要把信任和期待的目光灑向每個學(xué)生,把關(guān)愛傾注于整個教育教學(xué)過程之中,善于傾聽學(xué)生的意見和呼聲,和學(xué)生廣交朋友,多開展談心活動,與學(xué)生進行思想和情感上的交流,用愛去贏得一切學(xué)生的信賴。特別對于那些學(xué)困生,不要諷刺、挖苦、嘲笑他們,要多給他們一份愛心,一聲贊美,一個微笑,竭力尋找他們的閃光點,出自真心地去贊揚、去鼓勵,為他們提供更多體驗成功的機會,幫他們樹立起自信的風(fēng)帆。這樣才是一名新時代的合格的老師。
    三、愛崗敬業(yè)
    在日常的工作中,工作要有責(zé)任心,愛崗敬業(yè),要腳踏實地、求真務(wù)實、埋頭苦干、勤于奉獻。我們要以生為本,以愛為基,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生,與學(xué)生平等相處。愛崗敬業(yè)、獻身教育是師德的基本要求。一個教師只有對自己所從事的職業(yè)特點和道德價值有更深刻的理解,才能產(chǎn)生對本職工作的熱愛,才能有獻身教育的信心和決心,才能不為名、不為利,在教學(xué)實踐中實現(xiàn)人生價值、升華人生價值,把培養(yǎng)好下一代當(dāng)作自己義不容辭的天職。我從事教育工作二十幾年來,經(jīng)過各種學(xué)習(xí),特別是經(jīng)過這次“國培”,對師德認識有一個由淺到深,由片面到全面的過程,可以說在師德認識上有了很大提高,深深地懂得愛崗敬業(yè)是一個教師從事教育教學(xué)、履行教書育人工作的原動力。
    以身作則、為人師表是師德的立足根本。身教重于言教,教師的態(tài)度、情趣、品行、乃至一舉一動、一言一行、音容笑貌、板書筆跡等都對學(xué)生有很大的直接影響。所以教師不僅處處事事都應(yīng)“嚴于”做到“身正為范”,以自己的良好形象來教育和感化學(xué)生,更要求教師必須有遠大的理想、誠實謙虛的品質(zhì)、勤奮好學(xué)的作風(fēng)和禮貌待人的素養(yǎng)。
    總之,教師只有不斷給學(xué)生真誠的愛,誠摯的說服教育,才能深入學(xué)生的心靈世界。愛心是師德的靈魂,是溝通師生情感的橋梁,是開啟學(xué)生心智的鑰匙,是點燃明亮學(xué)生心靈的火焰。
    職業(yè)禮儀心得體會篇5
    來公司已近二個年頭,通過這段時間對各區(qū)縣賣場、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點以及我公司代理產(chǎn)品的企業(yè)文化、管理制度、運營模式等方面的了解,通過對現(xiàn)階段市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,以及親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,認清了我公司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及工作方向?,F(xiàn)對xx年度的工作進行總結(jié),目的在于汲取教訓(xùn),提高自己,努力把工作做的更好,同時對xx年工作提出工作重點和努力方向。
    回首一年的工作,各片區(qū)業(yè)務(wù)通過國慶、元旦等大型促銷活動以及親身策劃、參與的賣場夜宴、鄉(xiāng)鎮(zhèn)促銷活動等磨練,逐漸成熟了很多,賣場管理經(jīng)驗、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)維護能力等都有了很大的提高。但回頭想想,并參考xx年的年、月度的銷售任務(wù)我們需要改變和提高的東西還有很多,面對新一年的市場環(huán)境像去年那樣的表現(xiàn)更是遠遠不夠的,競爭激烈的市場必須要有經(jīng)得起考驗的業(yè)務(wù),這就要求我們必須時刻要求自己把工作做實做細,有問題及時溝通及時解決,合理安排自己的工作時間,下線路線,把工作效率做到。下面我就業(yè)務(wù)中的幾個重點結(jié)合xx年度的實際情況做一下總結(jié)以致在xx年度各方面得到提高。
    一、打造立體銷售網(wǎng)絡(luò)
    區(qū)域產(chǎn)品代理商最有效的資源就是龐大而穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò),結(jié)合我們自身的產(chǎn)品資源和今年的市場狀況我們的銷售網(wǎng)絡(luò)還需要加大開拓力度,我們各片區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),城區(qū)專營店(美的,格力,海爾等專賣店)等空白市場還有太多,新的一年我們要加倍重視這些增長業(yè)績的重點,不能再讓這些空白網(wǎng)點銷量白白流失,有困難及時溝通解決,頻繁拜訪,多組織符合當(dāng)?shù)厥袌龅挠行У拇黉N活動,做一家,就要火一家。以最短的時間在各片區(qū)空白的區(qū)域挖掘出并培養(yǎng)成有穩(wěn)定的銷量的網(wǎng)點。
    二、資金管理
    企業(yè)要想順利的實現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)就要千方百計的管理和使用好資金,對我公司業(yè)務(wù)人員來說就要求我們對各銷售網(wǎng)點的往來賬目(各商場銷售、欠款情況)時刻準確掌握,只有對各銷售網(wǎng)點的銷售、欠款情況準確把握,才能在適應(yīng)各銷售網(wǎng)點的單位體制前提下提前辦款、壓貨,為自己的月年度任務(wù)以及公司的資金鏈做好基礎(chǔ)。因此我們業(yè)務(wù)人員必須養(yǎng)成記賬的好習(xí)慣。做為業(yè)務(wù)經(jīng)理我還應(yīng)該把資金管理和促銷管理緊密聯(lián)系在一起,在不影響公司資金周轉(zhuǎn)的前提下限度的謀取利潤。
    三、費用控制和成本管理
    費用和成本控制不外乎以下幾個方面:
    1、人力資源管理。
    2、財務(wù)管理。
    3、業(yè)務(wù)管理。
    4、物流管理。
    人力資源費用方面,比如在各網(wǎng)點的全員主推提成、無專促賣場的促銷員工資、個別賣場的底薪增加等方面,我們業(yè)務(wù)人員要在從公司拿走費用的同時積極地想辦法節(jié)省費用,并利用這些不得不用的費用在各網(wǎng)點換取為公司創(chuàng)造利潤的資源。
    業(yè)務(wù)、物流方面,比如合理的安排下線路線、跟車跑鄉(xiāng)鎮(zhèn)、能配大車不用小車、提前報貨用回頭車等方面這要求我們業(yè)務(wù)人員要把工作做細做實,要對各片區(qū)有深入透徹的了解,統(tǒng)籌安排工作時間,有目的的選擇拜訪對象,能一次溝通處理的問題絕不留到第二次,把工作效率發(fā)揮到。
    四、庫存管理
    回望xx年度:
    1、我們在年初時小冷凍室容量低端冰箱和在年底的三門高端冰箱庫存管理上都存在比較明顯的不足,直接導(dǎo)致各片區(qū)斷貨一月有余,影響了整體的銷量和利潤。
    2、全年殘次機在倉庫滯銷達到近x臺,不僅增大了倉儲費用還占用了公司近50萬的周轉(zhuǎn)資金。從這幾方面看庫存管理絕非兒戲,也是我們業(yè)務(wù)人員必須時刻重視的。要做好庫存管理就要做到“暢銷不斷貨、旺季不斷貨、滯銷不壓貨、淡季不壓貨”。這就要求我們業(yè)務(wù)人員時刻對各網(wǎng)點的庫存情況準確了解,并在每個月初以及各大型促銷活動前期對所轄片區(qū)的銷售需求有一個比較準確的掌握。并結(jié)合倉庫庫存以書面形式把進貨需求報與采購部門。時刻掌握各片區(qū)的殘次機庫存,在最短的時間內(nèi)消化處理。
    五、終端導(dǎo)購人員的管理
    導(dǎo)購是銷售過程中最接近“銷售球門”的人員,導(dǎo)購隊伍布局合理并足夠強大,才會創(chuàng)造更多的進球。我建議定期選有代表性的導(dǎo)購來公司開會,在我們關(guān)系變得更融洽的同時也能更深入的了解和改變她們的心態(tài),更深入的了解其所在商場的銷售細節(jié)、體制改革等各方面信息。
    六、企業(yè)的信息化管理
    企業(yè)的信息化管理即企業(yè)的資金流、物流、作業(yè)流、信息流的數(shù)字化、程序化管理。這幾方面本身也是我們業(yè)務(wù)人員的工作重點,我們必須時刻保持清醒的思路,各網(wǎng)點欠款情況,庫存情況,自己的近期工作目的,任務(wù)完成情況,各網(wǎng)點主要競品的銷售情況等方面要以書面形式記錄,有問題及時溝通處理并時刻在腦海里回想這些方面的問題使自己的思路更加成熟。
    一年來,公司全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作各方面能力都得到了鍛煉和提高。展望新一年,擺在我們面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我一定會在xx年更積極更主動的工作,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好xx年度的銷售工作,深入了解行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固各個市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
    職業(yè)禮儀心得體會篇6
    通過對《職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)》的學(xué)習(xí),使我對職業(yè)化有了進一步的認識,更加深了對職業(yè)化的理解。對我行的經(jīng)營理念有了更深的了解與認識,感覺對實際工作指導(dǎo)幫助很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的一點心得:
    職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個方面符合職業(yè)規(guī)范和標準。行為養(yǎng)成習(xí)慣,實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達到從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。
    職業(yè)化要求:
    1、奮斗要有夢想,工作要有理想。
    2、高薪并不等于職業(yè)理想。
    3、職業(yè)理想決定職業(yè)發(fā)展方向。
    4、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)。
    5、擁有一份職業(yè),一定要擁有一種榮譽感。
    6、不斷成長,就會成功。
    職業(yè)化的態(tài)度:
    1、積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵。
    2、崗位可以平凡,態(tài)度不能平庸。
    3、態(tài)度是最有效的竟爭力。
    4、把工作當(dāng)作一種愛好去完成。
    5、全心全意去工作。
    6、用積極的態(tài)度開始和結(jié)束每一天。
    7、職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
    課職業(yè)化技能:
    1、不要抱怨自己懷才不遇,懷才不遇多半是自己造成的。
    2、要成為人才,不要成為人力。
    3、工作要創(chuàng)新,技能要提高。
    4、想做事,會做事,敢做事,做成事,做好事。
    5、不僅要有能力,還要有能耐。
    6、要努力工作更要聰明工作。
    7、把工作做得無可挑剔。
    課職業(yè)化道德
    1、身在職場要有好人品。
    2、有功莫自大,有才莫自傲。
    3、用高度責(zé)任心和高標準對待工作。
    4、紀律是最高的行為準則。
    5、做事要講良心,做人要有愛心。
    6、誠信是無價之寶。
    7、誠意打動別人,真心成全自己。
    課職業(yè)化溝通
    1、溝通不到位,工作就不到位。
    2、溝通是合作的基礎(chǔ)。
    3、與上司有效溝通。與同事有效溝通。與客戶有效溝通。
    4、掌握有效溝通的要訣。
    職業(yè)化形象
    1、要給別人留下好印象。
    2、規(guī)范著裝能改變你的職場人生。
    3、塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度。
    4、必須要掌握的基本職場禮儀。
    5、微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。
    6、你的形象代表著單位的形象。
    7、職業(yè)形象決定職業(yè)命運。
    反思與思考
    1、職業(yè)人對企業(yè)的認知,企業(yè)是不是家?
    對于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家,而應(yīng)該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴以謀生的機會,員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系,很現(xiàn)實的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
    對于個人來說,更應(yīng)該認清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機會,用自己的努力、貢獻或者給企業(yè)帶來的價值換取企業(yè)對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業(yè)。
    2、忠誠是一個企業(yè),一個人的立足之本。
    無論是對國家,還是對客戶都要有忠誠之心。只有忠誠做事,做人,才能夠得到他人的信任。企業(yè)的每一個員工,真正做到忠于企業(yè),忠于客戶,自覺地樹立起我為企業(yè)做點啥的良好風(fēng)尚,企業(yè)才能基業(yè)常青。以企業(yè)的榮譽為重,從小事做起,小事做細,大事做強。小事成就大事業(yè),細節(jié)成就完美,每個員工都能做到兢兢業(yè)業(yè),企業(yè)就會一年比一年強盛。
    3、職業(yè)人對自己的認知,我們在為誰工作?
    大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導(dǎo)自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個人沒有責(zé)任心的時候,也就是他失業(yè)的時候。
    我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作的時候,我們是在經(jīng)營我們自己。自己經(jīng)驗的增長、能力的提升。人生價值的實現(xiàn)才是最大的財富。
    4.我們是在打工嗎?
    大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識,事實上如果你認為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。 兩者一對比,自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異
    巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的,孰優(yōu)孰劣一看便知。
    以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會,同時也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識等方面還要建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對企業(yè)制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來建立起適合我行企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中,在職業(yè)技能上不斷提高,以增強自信心,提高工作效率。
    職業(yè)禮儀心得體會篇7
    通過在線學(xué)習(xí)“教師職業(yè)道德自我修養(yǎng)”,使我充分認識到加強教師職業(yè)道德建設(shè)的重要性。
    教師是進行道德品質(zhì)教育的教育者,自己必先接受教育,自身必須具有高尚的道德品質(zhì),方能以身立教,為人師表。師德不僅是對教師個人行為的規(guī)范要求,而且也是教育學(xué)生的重要手段,起著以身立教的作用。以下是我的學(xué)習(xí)體會。
    事業(yè)心。作為一名教師,要有強烈的事業(yè)心,愛崗敬業(yè)。事業(yè)心是教師從事教育工作的強大動力。表現(xiàn)為教師為了學(xué)生的發(fā)展,不計較個人得失,處于忘我的工作境界。事業(yè)心強的教師關(guān)愛每一位學(xué)生,尤其是班級中的弱勢群體。
    愛心。教育的一切源于愛學(xué)生。教育從愛起步,有愛伴隨,因愛結(jié)果。教育的全部奧妙就在于如何愛學(xué)生。師愛是嚴慈的愛,是付出不圖回報的愛,廣泛無私的愛。教師關(guān)愛每一位學(xué)生,學(xué)生才會“親其師”而“信其道”。
    寬容心。寬容表現(xiàn)出教師博大的胸懷和巨大的智慧。寬容學(xué)生就要“不責(zé)學(xué)生之小過,不揭學(xué)生之隱私,不念學(xué)生之小錯”。寬容不是放任自流,不是一味遷就,而是一種運用恰到好處的教育手段。教師能以寬容之心對待學(xué)生,不僅維護了學(xué)生的自尊心,而且學(xué)生就能學(xué)會寬容別人,就回明白“退一步海闊天空”的道理。
    自信心。教師要有自信心,學(xué)會正確評價自己,辨證的看待自己的缺點?!叭朔鞘ベt,熟能無過”。
    總之,今后我要努力從思想上嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,切實用高尚的人格魅力影響人,用崇高的師德師風(fēng)塑造人,用扎實的知識儲備教育人。努力提升自己的道德修養(yǎng),把汗水無怨無悔的灑播在祖國勃勃生機的花園里,在蔚藍色的天空下守望孩子們成為祖國的棟梁!
    職業(yè)禮儀心得體會篇8
    這段時間,我很認真地讀了《新時期教師職業(yè)道德》,體會很深!教育是一部高深的教科書,而教師職業(yè)道德又何嘗不是呢?新時期的教育對我們教師提出了更高的要求。新課程、新理念,新教師,為了適應(yīng)新時期的教育教學(xué),提高教師的自我道德修養(yǎng),我們不得不好好地學(xué)習(xí)一下新時期教師職業(yè)道德,免得誤人子弟!試想我們每一位教師真正在師德方面又做到了多少?通過學(xué)習(xí),其中給我感悟最大的是教師之愛!
    愛生并不排斥“嚴”,愛生并不意味著對學(xué)生放任自流,放松對學(xué)生的要求,常言道,“嚴師出高徒”,教師只有嚴格要求學(xué)生,才可能使學(xué)生從小形成良好的行為習(xí)慣,這是對學(xué)生、家長、社會負責(zé)的一種表現(xiàn)。假如教師因為愛學(xué)生而放棄對學(xué)生嚴格要求,放棄對犯有錯誤的學(xué)生進行應(yīng)有的批評教育,這就是一種不負則任的愛,是一種畸形的愛!所以,教師對學(xué)生的愛應(yīng)當(dāng)是愛中有嚴,嚴中有愛,愛而不寵,嚴而有格,慈嚴相濟。在現(xiàn)代教育中,個人是重要的,童年是重要的,童年生活與成人生活具有同樣的價值,教育應(yīng)該“尊重未成熟狀態(tài)”。
    師生之間是平等的,教師要平等、公正地對待所有學(xué)生,尊重他們每一個人,讓每個學(xué)生都有自信心,不能挫傷其心靈最敏感的角落。尤其要強調(diào)的是對后進學(xué)生的人格尊重問題,因為后進生一般有很強的自尊心,他們也希望自己能夠被人重視,成為有尊嚴的人,對后進生來說,教師之愛,是他們成長的甘露、源泉,是動力,是發(fā)動機,有激勵、感化、發(fā)動、調(diào)節(jié)的功能。相信教師的一言一行對學(xué)生都有著深遠的影響!我們都應(yīng)該做到教育有法,以愛感化,以情感人!決不能采取體罰或變相體罰。
    各位老師,用你們博大的胸懷,去關(guān)愛、感化每一位學(xué)生吧,相信你會感受到作為一名教師的幸福!