在工作和學(xué)習(xí)中，我們經(jīng)常需要撰寫(xiě)報(bào)告來(lái)匯報(bào)和總結(jié)所做的工作和研究成果。在撰寫(xiě)報(bào)告之前，應(yīng)進(jìn)行多次的修改和潤(rùn)色，以提高質(zhì)量和準(zhǔn)確度。最后，我們可以和同事或朋友共享范文，進(jìn)行交流和討論，以提高我們自己的寫(xiě)作水平。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇一
感謝在李局長(zhǎng)、梅局，孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，活動(dòng)中心健身房根據(jù)半年前計(jì)劃，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立帶著感情為老干部，服務(wù)老干部和會(huì)員的思想，本著熱心、細(xì)心、耐心、真心為老干部，為健身房服務(wù)的工作理念，以活動(dòng)中心主陣地為龍頭，xx年著重抓了以下幾方面的工作：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì)。
為了給老干部提供一個(gè)好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處，使工作長(zhǎng)抓不懈。中心工作分工明確，責(zé)任到人。每天對(duì)包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作。由于各項(xiàng)服務(wù)到位，管理有序，日常來(lái)健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員逐漸增多，讓老干部老有所依，老有所樂(lè)。
二、加強(qiáng)健身房的器械設(shè)施安全和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
健身飛房有氧10臺(tái)跑步機(jī)，28倆動(dòng)感單車(chē)力量器械20多種，由教練輪排日常維護(hù)面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患，責(zé)任到人，在加強(qiáng)教練巡視的同時(shí)，發(fā)動(dòng)會(huì)員相互監(jiān)督，活動(dòng)秩序井然有序。除此之外，健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的服務(wù)，全體人員各司其職，各盡其能，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
展望20xx。
目前健身房發(fā)展趨勢(shì)特別好，健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了，將20xx年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處，給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇二
一個(gè)好的健身教練，可以給客人們帶來(lái)更好的幫助，這也是為什么會(huì)有那么多人選擇健身房的原因，因?yàn)橛幸粋€(gè)專(zhuān)業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo)，這樣會(huì)更加有利于幫助自己塑造體形，而且還可以時(shí)刻提點(diǎn)自己哪些方面做得不正確，可以便于及時(shí)更改。
20xx年來(lái)，我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多，也有些許心得，現(xiàn)將其總結(jié)如下：
想成為一個(gè)優(yōu)秀的教練，關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練，如何成長(zhǎng)提高自己，當(dāng)教練不是一天就能成的事情，健身行業(yè)發(fā)展快，不斷跟上時(shí)代的變化。才能取得成功，不斷學(xué)習(xí)，培訓(xùn)更新新的技術(shù)，千萬(wàn)不能永遠(yuǎn)原地踏步。
多接觸好的'環(huán)境。
保持良好心態(tài)的秘訣在于，讓自己身處良好的環(huán)境，人是環(huán)境的產(chǎn)物，努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境時(shí)間的積累很多大牌教練剛開(kāi)始的時(shí)候還不如你呢，關(guān)鍵是他們從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，跳的時(shí)間長(zhǎng)了有經(jīng)驗(yàn)而已。
關(guān)鍵靠自己。
任何的天才，取得成功人，都是自己訓(xùn)練出來(lái)的。老師只是起到指引作用。
成功秘訣。
虛心教練。
不能輕浮，不要盲目自大，勇敢接受別人的意見(jiàn)，完善自己。
20xx即將到來(lái)，我會(huì)根據(jù)xx年的領(lǐng)悟，做好健身教練本職工作，不斷向前!
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇三
很快，20xx又過(guò)去了，不知不覺(jué)，我已經(jīng)到健身房近一年了。從陌生到熟悉，我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過(guò)這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我受益匪淺，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個(gè)非常重要，因?yàn)橹挥形覀儗?duì)健身的方法和技巧很熟悉的時(shí)候，我們才能夠更好的去給客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)達(dá)到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提高，人們生活越來(lái)越好，在吃喝玩樂(lè)的享受外，很多人是忽略掉了自身的健康，我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動(dòng)中，讓每一位朋友的身體越來(lái)越棒，隨著人們對(duì)健身的重視，會(huì)有越來(lái)越多的人參與健身活動(dòng)中，那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實(shí)我覺(jué)得我們可以針對(duì)每一位會(huì)員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案，教會(huì)他們健身技巧和注意事項(xiàng)。這樣會(huì)使他們的健身效果更加的顯著，也可以避免因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶(hù)節(jié)省了很多不必要的麻煩，也可以讓他們?cè)谖覀兊姆?wù)下更加放心的參與健身活動(dòng)中。我相信口碑效應(yīng)，如果其健身效果顯著，那么他們周?chē)呐笥岩矔?huì)很快在他們的.帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動(dòng)中。
在未來(lái)的兩到三個(gè)月是非常關(guān)鍵的時(shí)期，隨著暑假的到來(lái)，我認(rèn)為我們可以改變策略，把重心放在學(xué)生的身上，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候是他們的假日，他們有更多的時(shí)間來(lái)健身。我覺(jué)得我們可以退出學(xué)生活動(dòng)卡，或者針對(duì)學(xué)生的暑假套餐卡，也可以給學(xué)生發(fā)部分時(shí)間段免費(fèi)體驗(yàn)卡。讓他們來(lái)參與感受。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇四
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年xx月，我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。接電話(huà)時(shí)，做到耐心聽(tīng)客戶(hù)的'詢(xún)問(wèn)，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。例如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提升，服務(wù)觀(guān)念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提升工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
拓展閱讀：健身會(huì)所前臺(tái)接待崗位職責(zé)。
一.接待賓客時(shí)要禮貌、主動(dòng)、熱情、快捷，做到微笑服務(wù)，使客人滿(mǎn)意;;。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇五
通過(guò)實(shí)習(xí),讓我們?cè)僖淮问艿缴羁痰膶?zhuān)業(yè)思想教育,熟悉和了解了小學(xué)的教學(xué)工作,增強(qiáng)對(duì)小學(xué)的教育事業(yè)的適應(yīng)性的從事教育工作的光榮感,為形成良好的教師職業(yè)道德品質(zhì)打下基礎(chǔ),樹(shù)立和鞏固忠誠(chéng)人民教育事業(yè)的思想,更加熱愛(ài)這個(gè)教師行業(yè).
通過(guò)實(shí)習(xí)使我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能綜合運(yùn)用于教育和教學(xué)實(shí)踐：培養(yǎng)了獨(dú)立工作,與人合作的能力,初步教育工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并查缺補(bǔ)漏,回到學(xué)校后補(bǔ)充知識(shí)營(yíng)養(yǎng)！
檢查了我們大學(xué)學(xué)習(xí)期間德智體勞各個(gè)方面所取得的進(jìn)步,所掌握的基礎(chǔ)理論,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的情況和基本技能的實(shí)際運(yùn)用水平.并要將多種元素綜合運(yùn)用到教學(xué)中去。
同時(shí)在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)采取措施改進(jìn).
當(dāng)然,學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)基地的優(yōu)良傳統(tǒng)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),也是更好地為自己將來(lái)的職業(yè)生涯添磚加瓦！
當(dāng)瑞康路小學(xué)實(shí)習(xí)一個(gè)月期間,我們收獲金秋十月的果實(shí).
在我個(gè)人實(shí)習(xí)過(guò)程中,作為一個(gè)老師,我深有體會(huì)：教師不僅要教學(xué),還要教德等等方面.
教學(xué),這個(gè)月里,我是作為一個(gè)五年級(jí)的英語(yǔ)實(shí)習(xí)老師,這里暫時(shí)不談理論了,我講講我在瑞康路小學(xué)發(fā)生的一些點(diǎn)滴吧：上英語(yǔ)課,講書(shū)法,修改作業(yè),布置作文,英語(yǔ)闖關(guān)游戲,還有就是英語(yǔ)話(huà)劇表演啦！在這里既是我教學(xué)生的過(guò)程,也是我向他們學(xué)習(xí)的過(guò)程.
上英語(yǔ)課,我們每個(gè)人都必須經(jīng)歷的,我很認(rèn)真的備好課,認(rèn)真對(duì)待,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé).希望他們都可以學(xué)得開(kāi)心點(diǎn),學(xué)多點(diǎn),學(xué)好一點(diǎn).所以很努力著,寫(xiě)完后都會(huì)給我們的指導(dǎo)老師修改,再去上課的.上課的時(shí)候,認(rèn)真按照教學(xué)五步法去教學(xué),注意培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,還教他們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)英語(yǔ),授之以漁,教一些常用的學(xué)習(xí)策略.至于上課經(jīng)驗(yàn)不足等等,或者說(shuō)哪些做得不夠的地方,我也會(huì)聽(tīng)取老師,同學(xué)的意見(jiàn),并課后寫(xiě)反思,促進(jìn)以后教學(xué)的提高.
批改作業(yè),根據(jù)作業(yè)的情況去了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,并給學(xué)生建議.從作業(yè)中看學(xué)生的掌握程度,輔助教學(xué),也是查缺補(bǔ)漏的一種方式.同時(shí)也更好地幫助學(xué)生提高成績(jī).此次總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是：首先是把作業(yè)的情況總結(jié)一下,大部分同學(xué)都做錯(cuò)的題目就需要在全班講解節(jié)省時(shí)間,至于個(gè)別的同學(xué)沒(méi)掌握就要去個(gè)別輔導(dǎo),這樣才真正存在意義.
講書(shū)法,這是他們的書(shū)寫(xiě)方面的了,看字如看人,我本人較喜歡書(shū)法,所以在批改作業(yè)時(shí)會(huì)寫(xiě)上評(píng)語(yǔ),對(duì)于個(gè)別的同學(xué)我也會(huì)要求他們要認(rèn)真點(diǎn).比如說(shuō),字很丑的話(huà)別人是不可能想到你們是長(zhǎng)得這么帥的哦！還有就是自己寫(xiě)一份讓他們?cè)俪槐?要求完成一個(gè)模仿的任務(wù),并且由他們幾個(gè)相互評(píng)論一下,誰(shuí)寫(xiě)得帥啊?哪些不好的自己經(jīng)后要把那些個(gè)別字母寫(xiě)好一點(diǎn)點(diǎn).
布置作文,這是他們的大難題,他們五年級(jí)了也還沒(méi)有寫(xiě)過(guò)英語(yǔ)作文！我剛巧也是因?yàn)楫?dāng)時(shí)不太了解他們,而其他班的寫(xiě)了中文的自我介紹,所以我就要求他們寫(xiě)一篇introducemyself,這樣我要設(shè)置的作文要求就要比較特殊一點(diǎn)了,要為他們提供較詳細(xì)的資料.正好他們剛學(xué)了我喜歡做什么,所擅長(zhǎng)什么,情態(tài)動(dòng)詞后面接動(dòng)詞原形的又還沒(méi)有全掌握,所以再加上姓名,年齡,班級(jí)等,我主要給出以上必填信息.再加一些中文的拓展的介紹自己的一些思路,這樣就好很多了.我那時(shí)候還在班里發(fā)表演講,自我介紹很常用的,我現(xiàn)在上大學(xué)都用上,出去工作也要用上,鼓勵(lì)他們只要運(yùn)用所給出的信息可以寫(xiě)一篇相當(dāng)于高中生的水平了,要相信自己,并讓我通過(guò)你們作文可以認(rèn)識(shí)你們！并且寫(xiě)得好的話(huà)編一本雜志！后來(lái)大部分寫(xiě)得很不錯(cuò),思路很寬,只是仍存在語(yǔ)法的錯(cuò)誤表達(dá),我后會(huì)幫他們認(rèn)真修改,上課的時(shí)候還再講解一次.修改過(guò)后的讓他們回去畫(huà)畫(huà)并把作文抄進(jìn)去自己設(shè)計(jì)一本雜志.
教德,教體,教藝…我們?cè)谒麄兤綍r(shí)學(xué)習(xí)生活過(guò)程中教他們要關(guān)心他人,要具有同情心,懂禮貌,要樂(lè)于和別人分享東西；注重才藝的發(fā)展,還有就是多運(yùn)動(dòng)；等等.
至于體育課上由于大二忙協(xié)會(huì)的事情把打球的技術(shù)落下了,但是我還是會(huì)和學(xué)生去打籃球,羽毛球,乒乓球…我不一定會(huì)贏他們,但是希望他們可以多運(yùn)動(dòng),身體健康！運(yùn)動(dòng)也是件令人開(kāi)心的事！班里有部分同學(xué)不愛(ài)運(yùn)動(dòng),真希望他們可以更陽(yáng)光一點(diǎn)點(diǎn)！我還為她們部分同學(xué)講了我想送他們班的--生命在于運(yùn)動(dòng)：不僅是身體要運(yùn)動(dòng),腦子也要多運(yùn)動(dòng)！
我個(gè)人喜歡的是書(shū)法,所以我會(huì)展示給他們,但同時(shí)我也是希望可以看到他們多才多藝讓我大開(kāi)眼界！所以在我做一份小小調(diào)查時(shí)我就有一項(xiàng)就是要她們寫(xiě)自己擅長(zhǎng)什么?寫(xiě)作文時(shí)也有這樣的要求…這要他們自己先知道自己,了解自己,甚至去挖掘自己的潛力！最后的英語(yǔ)活動(dòng)中我們也設(shè)置一項(xiàng)是才藝表演的,也為送給了他們我們最真誠(chéng)的祝福.希望我們五一班四十六位同學(xué)每一個(gè)都有美好的明天！
這一切的一切,是教學(xué)的過(guò)程,也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,不僅向?qū)W生學(xué)習(xí),還向老師同學(xué)學(xué)習(xí),去聽(tīng)課,認(rèn)真做好記錄,和同學(xué)探討問(wèn)題,向老師討教等等.
另外,還寫(xiě)了感謝信給學(xué)校,謝謝給我們這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì).感謝他們領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的關(guān)心照顧,指導(dǎo)老師的指導(dǎo),還有就是瑞康路小學(xué)的伙食很好,讓我個(gè)人總結(jié)時(shí)還念念不忘.
還有我學(xué)生的支持,讓我在這個(gè)月里度過(guò)了一個(gè)愉快的實(shí)習(xí)生活.
這就是我這個(gè)金秋十月的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇六
很快，20xx又過(guò)去了，不知不覺(jué)，我已經(jīng)到健身房近一年了。從陌生到了解，我已經(jīng)邁出了較大得一步。通過(guò)這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我受益匪淺，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個(gè)非常重要，因?yàn)橹挥形覀儗?duì)健身的方法和技巧很了解的時(shí)候，我們才能更好的去給客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)達(dá)到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提升，人們生活越來(lái)越好，在吃喝玩樂(lè)的.享受外，很多人是忽略掉了自身的健康，我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動(dòng)中，讓每一位朋友的身體越來(lái)越棒，隨著人們對(duì)健身的重視，會(huì)有越來(lái)越多的人參與健身活動(dòng)中，那我們需要怎么樣把他們吸引到我其實(shí)我覺(jué)得我們可以針對(duì)每一位會(huì)員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案，教會(huì)他們健身技巧和注意事項(xiàng)。這樣會(huì)使他們的健身效果更加的顯著，也可以避免因不當(dāng)健身所導(dǎo)致的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶(hù)節(jié)省了很多不必要的麻煩，也可以讓他們?cè)谖覀兊姆?wù)下更加放心的參與健身活動(dòng)中。我相信口碑效應(yīng)，如果其健身效果顯著，那他們周?chē)呐笥岩矔?huì)很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動(dòng)中。
或者針對(duì)學(xué)生的暑假套餐卡，也可以給學(xué)生發(fā)部分時(shí)間段免費(fèi)體驗(yàn)卡。讓他們來(lái)參與感受。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇七
很快，20xx年又過(guò)去了，不知不覺(jué)，我已經(jīng)到健身房做前臺(tái)近xx年了。從陌生到了解，我已經(jīng)邁出了較大得一步。通過(guò)幾年的工作和學(xué)習(xí)，我受益匪淺，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個(gè)非常重要，因?yàn)橹挥形覀儗?duì)健身的方法和技巧很了解的時(shí)候，我們才能更好的去給客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)達(dá)到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提升，人們生活越來(lái)越好，在吃喝玩樂(lè)的享受外，很多人是忽略掉了自身的健康，我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動(dòng)中，讓每一位朋友的身體越來(lái)越棒，隨著人們對(duì)健身的重視，會(huì)有越來(lái)越多的人參與健身活動(dòng)中，那我們需要把他們吸引過(guò)來(lái)。
其實(shí)我覺(jué)得我們可以針對(duì)每一位會(huì)員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案，教會(huì)他們健身技巧和注意事項(xiàng)。這樣會(huì)使他們的健身效果更加的顯著，也可以避免因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶(hù)節(jié)省了很多不必要的麻煩，也可以讓他們?cè)谖覀兊姆?wù)下更加放心的參與健身活動(dòng)中。我相信口碑效應(yīng)，如果其健身效果顯著，那他們周?chē)呐笥岩矔?huì)很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動(dòng)中。
在未來(lái)的`兩到三個(gè)月是非常關(guān)鍵的時(shí)期，隨著假期的到來(lái)，我認(rèn)為我們可以改變策略，把重心放到學(xué)生的身上，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候是他們的假日，他們有更多的時(shí)間來(lái)健身。我覺(jué)得我們可以推出學(xué)生活動(dòng)卡，或者針對(duì)學(xué)生的假日套餐卡，也可以給學(xué)生發(fā)部分時(shí)間段免費(fèi)體驗(yàn)卡。讓他們來(lái)參與感受。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇八
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話(huà)，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來(lái)客戶(hù)對(duì)公司的第一形象。所以，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我x月份工作總結(jié)：
當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。保潔飲用水不夠時(shí)要及時(shí)叫送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、筆、玻璃膠等。登記好預(yù)約，避免重復(fù)時(shí)間預(yù)約。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話(huà)通知送機(jī)送墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：對(duì)講機(jī)壞了要叫維修工維修。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
要注意對(duì)方傳給誰(shuí)，以免接收送錯(cuò)文件，接受到文件要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的'資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼?lái)訪(fǎng)客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。
要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好！xx健身俱樂(lè)部！之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉俱樂(lè)部?jī)?nèi)部人員的辦公電話(huà)短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕?？吹筋I(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
一個(gè)好的健身教練，可以給客人們帶來(lái)更好的幫助，這也是為什么會(huì)有那么多人選擇健身房的原因，因?yàn)橛幸粋€(gè)專(zhuān)業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo)，這樣會(huì)更加有利于幫助自己塑造體形，而且還可以時(shí)刻提點(diǎn)自己哪些方面做得不正確，可以便于及時(shí)更改。
20xx年來(lái)，我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多，也有些許心得，現(xiàn)將其總結(jié)如下：
想成為一個(gè)優(yōu)秀的教練，關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練，如何成長(zhǎng)提高自己，當(dāng)教練不是一天就能成的事情，健身行業(yè)發(fā)展快，不斷跟上時(shí)代的變化。才能取得成功，不斷學(xué)習(xí)，培訓(xùn)更新新的技術(shù)，千萬(wàn)不能永遠(yuǎn)原地踏步。
保持良好心態(tài)的秘訣在于，讓自己身處良好的環(huán)境，人是環(huán)境的產(chǎn)物，努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3、時(shí)間的積累很多教練剛開(kāi)始的時(shí)候還不如你呢，關(guān)鍵是他們從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，跳的時(shí)間長(zhǎng)了有經(jīng)驗(yàn)而已。
任何的天才，取得成功人，都是自己訓(xùn)練出來(lái)的。老師只是起到指引作用。
練一萬(wàn)遍就比練100遍強(qiáng)，身體協(xié)調(diào)性性，越練越好。協(xié)調(diào)性不是天生的，是后天訓(xùn)練出來(lái)的。復(fù)習(xí)就能出成績(jī)，鎖定目標(biāo)，專(zhuān)注重復(fù)。
不能輕浮，不要盲目自大，勇敢接受別人的意見(jiàn)，完善自己。
20xx即將到來(lái)，我會(huì)根據(jù)的領(lǐng)悟，做好健身教練本職工作，不斷向前！
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇九
活動(dòng)中心健身房根據(jù)半年前計(jì)劃，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立帶著感情為老干部，服務(wù)老干部和會(huì)員的思想，本著熱心、細(xì)心、耐心、真心為老干部，為健身房服務(wù)的工作理念，以活動(dòng)中心主陣地為龍頭，―年著重抓了以下幾方面的工作：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì)。
為了給老干部提供一個(gè)好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處，使工作長(zhǎng)抓不懈。中心工作分工明確，責(zé)任到人。每天對(duì)包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作。由于各項(xiàng)服務(wù)到位，管理有序，日常來(lái)健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員逐漸增多，讓老干部老有所依，老有所樂(lè)。
二、加強(qiáng)健身房的器械設(shè)施安全和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
健身飛房有氧10臺(tái)跑步機(jī)，28倆動(dòng)感單車(chē)力量器械20多種，由教練輪排日常維護(hù)面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患，責(zé)任到人，在加強(qiáng)教練巡視的同時(shí)，發(fā)動(dòng)會(huì)員相互監(jiān)督，活動(dòng)秩序井然有序。除此之外，健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的服務(wù)，全體人員各司其職，各盡其能，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
展望20xx,目前健身房發(fā)展趨勢(shì)特別好，健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了，將20―年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處，給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇十
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)即將迎來(lái)新的一年,在即將過(guò)去的__年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和嚴(yán)格要求及同事的幫助下我順利的完成了自己的相應(yīng)的工作,現(xiàn)在其自己__年度工作做個(gè)總結(jié):。
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
作為vip前臺(tái)這份工作的新人，在剛加入部門(mén)時(shí)，我對(duì)部門(mén)的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了接待工作內(nèi)容還有部門(mén)的職能所在。都說(shuō)接待員是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等。。
二..主要工作：來(lái)訪(fǎng)客人通報(bào)及接待;。
以下：每天班前工作準(zhǔn)備到位，做好界面相關(guān)事項(xiàng)，如事先放好手紙、廁紙，以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見(jiàn)到客人起身微笑“呀諾達(dá)v禮迎接問(wèn)侯，問(wèn)詢(xún)客人的需要，做好免票購(gòu)票登記，指引客人到所需地方等候接洽，必要時(shí)要及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待，堅(jiān)決做到客人還沒(méi)離開(kāi)，自己就不會(huì)下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來(lái)訪(fǎng)或任部門(mén)有事所需，也會(huì)盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助賓客的相關(guān)事宜，做到我們的服務(wù)理念讓游客“乘興而來(lái)，感動(dòng)而歸”。做好迎來(lái)送往，做到站崗一分鐘，盡職六十秒。
三、除此之外還要做好部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)分配自己的工作;。
1.完成部門(mén)交辦的事項(xiàng)：
以下：將每個(gè)月的簽單每周入往電腦一次，不同類(lèi)目的簽單報(bào)表(每半個(gè)月一次)給內(nèi)務(wù)主管核對(duì)匯報(bào);每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)各類(lèi)木商品的用量以及電話(huà)記錄交給內(nèi)務(wù)主管留底匯報(bào)，盡量做到節(jié)省公司資源;每個(gè)月各類(lèi)商品費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，做好與相關(guān)部門(mén)文員的核對(duì)商品的數(shù)目及相關(guān)費(fèi)用的紀(jì)錄，做到認(rèn)真仔細(xì)，盡自己能所力及范圍做好每個(gè)月乃至每季度再到每年度的工作。
2.完成日常的正常涉及范圍內(nèi)的工作：
以下：商品類(lèi)較雜入各個(gè)點(diǎn)水的簽單，鞋子，衣服類(lèi)，吉祥睡蛙，煙類(lèi)等，滑索，踏瀑戲水，茶葉，精油產(chǎn)品，蟒蛇產(chǎn)品，花梨木......j就以上信心盡量做到每天入單一次，避免月底手忙腳亂，同時(shí)要跟蹤各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)簽字工作。
3.訊息處理和工作記錄：
以下：過(guò)濾各類(lèi)目產(chǎn)品的信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門(mén);將相關(guān)統(tǒng)計(jì)的數(shù)量及費(fèi)用及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目，;以及記錄好常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。
四.__年即將過(guò)去充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的__即將到來(lái)，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服自己的不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大盡自己綿薄之力。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇十一
xx年6月9日至xx年8月21日近一個(gè)半月時(shí)間，我在北京**集團(tuán)有限公司**部辦公室**崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的意思呢?就是已經(jīng)離開(kāi)學(xué)校，到外面進(jìn)行工作。我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。
辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng)而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
一、工作內(nèi)容。
1、接應(yīng)聘者來(lái)電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;。
2、開(kāi)試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工，并做好登記;。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;。
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;。
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);。
8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門(mén)核對(duì)簽字;。
二、收獲及體會(huì)。
這一個(gè)多月以來(lái)，有很多的磨難，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。
我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開(kāi)發(fā)部的做包，車(chē)包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車(chē)品檢、巡檢總倉(cāng)的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽(tīng)的多了，問(wèn)的多了，也自然就明白一些了。來(lái)應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。
在南方，大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
實(shí)訓(xùn)周小結(jié)一從今天開(kāi)始，我們就要開(kāi)始典型模具設(shè)計(jì)與加工的實(shí)訓(xùn)了，我們將要進(jìn)行六周的實(shí)訓(xùn)，我們被分為兩組，兩組分別在加工操作和設(shè)計(jì)兩塊。從現(xiàn)在開(kāi)始，算是真正意義上的進(jìn)行與模具相處的課程了。
為了對(duì)增強(qiáng)自已所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力，于是我便根據(jù)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)，結(jié)合自身?xiàng)l件，來(lái)到了一家監(jiān)理單位開(kāi)始了我的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。初到時(shí)，我以一個(gè)初學(xué)者的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的所見(jiàn)所聞。
即將走入社會(huì)額我，是一次畢業(yè)之前最為重要的勵(lì)煉。習(xí)慣了四年從教室到食堂再到宿舍，三點(diǎn)一線(xiàn)式的生活;習(xí)慣了最為單純的人與人之間的相處模式;習(xí)慣了簡(jiǎn)單快樂(lè);習(xí)慣了簡(jiǎn)單的悲傷;習(xí)慣了校園。
xx月xx日，我來(lái)到**工作的單位xx旅游職業(yè)學(xué)院xx花園酒店進(jìn)行我的暑假實(shí)踐活動(dòng)。**工作的單位在章丘，所以我一大早起來(lái)就跟爸爸乘坐班車(chē)到達(dá)了酒店，這是一所位于大學(xué)校園內(nèi)四星級(jí)的酒店。
最后呢。其實(shí)，實(shí)習(xí)目的本次實(shí)習(xí)主要是為了幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。另外，畢竟課堂上的理論知識(shí)跟實(shí)際情況中的應(yīng)用技能是存在一定差距的，對(duì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累和感受也有助于我們以后變得強(qiáng)大。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇十二
今年?duì)I銷(xiāo)部將配合健身房整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善xxxx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話(huà)的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，健身房及其相應(yīng)行業(yè)的.信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為健身房總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
與健身房其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與健身房其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮健身房整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦健身房，宣傳健身房，努力提高健身房知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)健身房工作的支持和合作。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇十三
在教科所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，我校的課題已經(jīng)走過(guò)了兩個(gè)學(xué)年。
從第一學(xué)年的申請(qǐng)立項(xiàng)、確定方案、構(gòu)想策劃、理論學(xué)習(xí)、前期調(diào)查，到這一學(xué)年的貫徹實(shí)施，具體深入地開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)，在一次次學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研討、交流、改進(jìn)、調(diào)整等實(shí)實(shí)在在的工作中，我們真實(shí)地聽(tīng)到自己成長(zhǎng)的腳步聲。
我們的課題研究已進(jìn)入后期階段，如何結(jié)合新課程教學(xué)理念，以更多方式深入地進(jìn)行課題研究，從多方面具體地體現(xiàn)和展示本課題的實(shí)驗(yàn)情況和效果，是我們這一學(xué)年來(lái)課題研究的的工作重點(diǎn)。
我們工作雖緊張，可卻感覺(jué)充實(shí)，雖然忙碌，可我們卻在不斷成長(zhǎng)，成功的喜悅與研究的困惑并存著。
現(xiàn)對(duì)后期階段課題組的工作進(jìn)展及活動(dòng)成果以及做法匯報(bào)如下：
理論與實(shí)踐并進(jìn)。
理論是實(shí)踐的航標(biāo)。
進(jìn)行理論學(xué)習(xí)一直是我們課題組堅(jiān)持執(zhí)行的工作重點(diǎn)之一，因?yàn)槲覀兩钪?，沒(méi)有豐富的理念知識(shí)，我們的課改是無(wú)法進(jìn)行下去的，因此，本學(xué)期我們將理論學(xué)習(xí)滲透在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，培養(yǎng)課題組成員做學(xué)習(xí)型教師，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
這個(gè)習(xí)慣從課題實(shí)驗(yàn)開(kāi)始一直延續(xù)至今。
我們課題教師長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行相關(guān)的理論學(xué)習(xí)，并在組內(nèi)實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。
我們?cè)诰W(wǎng)上申請(qǐng)了一個(gè)課題組群，好的文章大家共同學(xué)習(xí)，還將所看到的文章和觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行交流討論，這樣，我們?cè)诳蒲醒兴枷肷暇腿菀诇贤ê瓦_(dá)成共識(shí)。
追求高效，開(kāi)展《小組合作學(xué)習(xí)》模式探索。
在課題前階段，我們確立了《如何引領(lǐng)學(xué)生多渠道，多角度解讀文本》的閱讀教學(xué)子課題，并在中心校三年級(jí)以上語(yǔ)文課堂進(jìn)行了一年時(shí)間的研討，取得了一定的收獲。
我們的老師和學(xué)生都不同程度地的獲得了收益。
初，我校決定以《小組合作學(xué)習(xí)》模式對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行改革，并率先在《語(yǔ)文》學(xué)科進(jìn)行初探。
我們的小組合作學(xué)習(xí)模式從以下幾個(gè)版塊開(kāi)展研討。
一是成立小組，并以小組特色確立組名，分別有“創(chuàng)新組、爭(zhēng)先組、等，組內(nèi)成員根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)換。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇十四
今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，并充分認(rèn)識(shí)和有條不紊地做好客服部的工作，特制定本計(jì)劃。
隨著客服工作的不斷強(qiáng)化，對(duì)客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作。
1.加強(qiáng)和規(guī)范客服部工作流程，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化與顧客和財(cái)務(wù)的對(duì)接流程，做到實(shí)時(shí)核算，在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。
2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí)，努力做好開(kāi)源節(jié)流，在控制費(fèi)用方面，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng)，不浪費(fèi)一張紙、一支筆將辦公費(fèi)用降到最低限度。
3.加強(qiáng)內(nèi)控與內(nèi)審工作，讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作，并做自我總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，讓基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善。
4.為加強(qiáng)客服人員的個(gè)人素質(zhì)，著手對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)儀容儀表服務(wù)的重要性如何服務(wù)接待技巧等幾個(gè)環(huán)節(jié)。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升。
5.針對(duì)健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的`問(wèn)題需盡快解決，但要提升知名度需要大量的廣告資金投入，為解決和提升我們的影響力，減少?gòu)V告支出，準(zhǔn)備開(kāi)始長(zhǎng)期著手健身中心外聯(lián)工作，聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作，如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂(lè)業(yè)等。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，借力發(fā)力，提升我們的知名度、影響力，從而達(dá)到預(yù)期效果。
為認(rèn)真貫徹實(shí)施《體育法》和《全民健身計(jì)劃綱要》，積極開(kāi)展全民健身活動(dòng)，年南都社區(qū)體育健身工作不斷完善全民健身服務(wù)體系，努力做好全民健身工作，發(fā)揮社區(qū)體育健身工作的職能，提高全體群眾的身體素質(zhì)，推動(dòng)我社區(qū)群眾體育健身工作的開(kāi)展。在今年的群眾體育健身工作中，我們緊緊抓住以下幾個(gè)工作要點(diǎn)：
一、全民體育健身工作。
年我們要抓住第一個(gè)“全民健身日”這個(gè)主線(xiàn)，繼續(xù)開(kāi)展好我社區(qū)全民健身活動(dòng)，根據(jù)我社區(qū)的實(shí)際情況，抓好社區(qū)群眾性體育健身工作：
(一)、俱樂(lè)部的體育工作。
1、加強(qiáng)社區(qū)體育健身組織管理，完善全民體育健身網(wǎng)絡(luò)體系。俱樂(lè)部成立全民體育健身領(lǐng)導(dǎo)小組，推動(dòng)體育活動(dòng)開(kāi)展。
2、加強(qiáng)俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員的管理，組織培訓(xùn)上崗，在社區(qū)的體育健身活動(dòng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3、開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng)，定期舉辦社區(qū)籃球賽、乒乓球賽、拔河比賽、圍棋比賽等活動(dòng)。
二、俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)和俱樂(lè)部管理工作。
做好俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作，建立崗位責(zé)任制度。舉辦俱樂(lè)部社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班，并重點(diǎn)培訓(xùn)體育骨干，做到理論與實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)培訓(xùn)提高俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員的素質(zhì)，從而帶動(dòng)群眾體育健身工作的開(kāi)展。
三、日常具體工作。
1、俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班。
2、社區(qū)羽毛球比賽。
3、社區(qū)乒乓球比賽。
4、社區(qū)拔河比賽。
5、社區(qū)少兒溜冰比賽。
6、舉辦籃球比賽。
7、舉辦圍棋比賽。
8、在下半年配合鎮(zhèn)完成體質(zhì)測(cè)定任務(wù)。
新的一年,南都社區(qū)將緊緊圍繞中心工作積極開(kāi)展創(chuàng)建“精品社區(qū)、星級(jí)社區(qū)、綠色社區(qū)”活動(dòng)，堅(jiān)持把工作重心面向社區(qū)居民，為居民辦實(shí)事、辦好事，為居民們排憂(yōu)解難，保一方平安，不斷提高居民對(duì)社區(qū)的幸福感和榮譽(yù)感。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇十五
在教科所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，我校的課題已經(jīng)走過(guò)了兩個(gè)學(xué)年。
從第一學(xué)年的申請(qǐng)立項(xiàng)、確定方案、構(gòu)想策劃、理論學(xué)習(xí)、前期調(diào)查，到這一學(xué)年的貫徹實(shí)施，具體深入地開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)，在一次次學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研討、交流、改進(jìn)、調(diào)整等實(shí)實(shí)在在的.工作中，我們真實(shí)地聽(tīng)到自己成長(zhǎng)的腳步聲。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇十六
我是公司前臺(tái)，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，現(xiàn)在是正式員工。回顧過(guò)去三個(gè)月的前臺(tái)工作，我做了相當(dāng)多的改變。我已經(jīng)長(zhǎng)大了，我更知道做好一份前臺(tái)工作不是那么容易的。我也想繼續(xù)努力提高自己的前臺(tái)能力，做更多的工作。
作為前臺(tái)，我負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù)，接待客戶(hù)，可以說(shuō)是公司的一個(gè)形象。所以對(duì)禮儀的一個(gè)要求也是很?chē)?yán)格的。同時(shí)我會(huì)有一定的客戶(hù)接待的技巧和方法。我也在學(xué)習(xí)，慢慢改變，讓自己更專(zhuān)業(yè)，更冷靜。從一開(kāi)始有點(diǎn)心慌不自在，到現(xiàn)在已經(jīng)成功的和客戶(hù)溝通，接待了客戶(hù)。我進(jìn)步很大，也很感謝一直帶我的`同事。我在前臺(tái)的時(shí)候，很多問(wèn)題解決不了，但是同事們幫助了我，讓我知道怎么做。通過(guò)這幾個(gè)月的一份工作，我也知道前臺(tái)看起來(lái)是一個(gè)很基礎(chǔ)的崗位，但是要和很多人打交道。知道的少，實(shí)際上是接待不了好客戶(hù)的，也需要對(duì)公司了解很多，這樣才能更好的和客戶(hù)溝通。
做事的時(shí)候，我也是認(rèn)真做每一件事。不知道的事情多問(wèn)，和同事相處融洽，多了解同事。對(duì)于公司，不清楚的問(wèn)題我多問(wèn)。只有我問(wèn)了，我才知道，所以我做事的時(shí)候，才能更好的處理，而不是遇到事情就說(shuō)解決不了。前臺(tái)看似簡(jiǎn)單的工作，但是很多人需要我去溝通。除了客戶(hù)，還有招聘人員，部門(mén)同事有時(shí)候也有一些需求需要我去處理。在交流的過(guò)程中，也有很多事情需要我去了解。否則我做不好事情，甚至有些話(huà)是同事說(shuō)的，不只是隨口說(shuō)說(shuō)。
現(xiàn)在，我是一個(gè)積極向上的人，但我也需要繼續(xù)努力做好前臺(tái)的接待等工作。只有做好自己該做的事情，才能增加自己的閱歷，以后的職業(yè)道路才會(huì)更好。如果前臺(tái)的基礎(chǔ)工作都沒(méi)做好，那我做更復(fù)雜的事情就更難了。只有不斷努力，我的能力才會(huì)進(jìn)一步提高。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇十七
不可否認(rèn)，他們都是成功人士，因此他們的話(huà)都有道理，從這三句話(huà)可以：任何的成功都是要有代價(jià)的，都需要我們付出很多、很多，而"靈感"、"技巧"、"運(yùn)氣"也是成功不可缺少的因素，想一想我們可以得到如下的公式：銷(xiāo)售成功=勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣不知大家對(duì)這個(gè)公式認(rèn)同嗎？那如何做好銷(xiāo)售有了答案：第一：勤奮。（腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤——六勤）要想做好銷(xiāo)售首先要勤奮，這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)。在營(yíng)銷(xiāo)界有這樣一句話(huà)："一個(gè)成天與客戶(hù)泡在一起的銷(xiāo)售庸材的業(yè)績(jī)一定高于整天呆在辦公室的銷(xiāo)售天才"。這句話(huà)講得很好，"勤能補(bǔ)拙"嗎！勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1。學(xué)習(xí)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識(shí)，本行業(yè)的知識(shí)、同類(lèi)產(chǎn)品的知識(shí)。這樣知己知彼，才能以一個(gè)"專(zhuān)業(yè)"的銷(xiāo)售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶(hù)面前，才能贏得客戶(hù)的依賴(lài)。因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺(jué)：我們?nèi)ベI(mǎi)東西的時(shí)候，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候，如果對(duì)方一問(wèn)三不知或一知半解，無(wú)疑我們會(huì)對(duì)要買(mǎi)的東西和這個(gè)人的印象打折扣。我們?nèi)タ床《枷矚g找"專(zhuān)家門(mén)診"，因?yàn)檫@樣放心?，F(xiàn)在的廣告也是：中國(guó)移動(dòng)———通信專(zhuān)家、九牧王———西褲專(zhuān)家、方太———廚房專(zhuān)家。我們的客戶(hù)也一樣，他們希望站在他們面前的是一個(gè)"專(zhuān)業(yè)"的銷(xiāo)售人員，這樣他們才會(huì)接受我們這個(gè)人，接受我們的公司和產(chǎn)品。
2。學(xué)習(xí)、接受行業(yè)外的其它知識(shí)。就像文藝、體育、政治等等都應(yīng)不斷汲取。比如說(shuō)：nba休斯頓火箭隊(duì)最近勝負(fù)如何、姚明表現(xiàn)狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶(hù)聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了，談完了怎么辦，不能冷場(chǎng)啊，找話(huà)題，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么。
3。學(xué)習(xí)管理知識(shí)。這是對(duì)自己的提高，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的客戶(hù)進(jìn)行管理。客戶(hù)是什么，是我們的上帝。換個(gè)角度說(shuō)，他們?nèi)墙o我們打工的，管理好了，給我們多用幾支血清，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就上去了。
二、勤拜訪(fǎng)。一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務(wù)人員就是"銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿"。
1。"銅頭"———經(jīng)常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2。"鐵嘴"———敢說(shuō)，會(huì)說(shuō)。會(huì)說(shuō)和能說(shuō)是不一樣的。能說(shuō)是指這個(gè)人喜歡說(shuō)話(huà)，滔滔不絕；而會(huì)說(shuō)是指說(shuō)話(huà)雖少但有內(nèi)容，能說(shuō)到點(diǎn)子上，所以我們應(yīng)做到既敢說(shuō)又會(huì)說(shuō)。
3。"橡皮肚子"———常受譏諷，受氣，所以要學(xué)會(huì)寬容，自我調(diào)節(jié)。
4。"飛毛腿"———不用說(shuō)了，就是六勤里的"腿勤"。而且行動(dòng)要快，客戶(hù)有問(wèn)題了，打電話(huà)給你，你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到，爭(zhēng)取他還沒(méi)放下電話(huà)，我們就已敲門(mén)了，勤拜訪(fǎng)的好處是與客戶(hù)關(guān)系一直保持良好，不致于過(guò)幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話(huà)給他，加深他對(duì)你的印象。另外，我們要安排好行程路線(xiàn)，達(dá)到怎樣去最省時(shí)、省力，提高工作效率。
三、勤動(dòng)腦。就是要勤思考，遇到棘手的問(wèn)題，仔細(xì)想一下問(wèn)題出現(xiàn)的根源是什么，然后有根據(jù)地制定解決方案。銷(xiāo)售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶(hù)表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開(kāi)，可是你等吧，再也沒(méi)有消息。有時(shí)表面對(duì)我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪(fǎng)。這是因?yàn)槲覀儧](méi)有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來(lái)，冷靜思考，才不會(huì)被誤導(dǎo)。
四、勤溝通。人常說(shuō)："當(dāng)局者迷"，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問(wèn)題，別人的市場(chǎng)可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)，你會(huì)恍然大悟，找到解決問(wèn)題的辦法，共同提高。
五、勤總結(jié)。有總結(jié)才能有所提高，無(wú)論是成功還是失敗，其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié)，成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植，失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍。
第二：靈感。靈感是什么？靈感就是創(chuàng)意，就是創(chuàng)新。要想做好銷(xiāo)售，就不能墨守成規(guī)，需要打破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售思路，變換思維方式去面對(duì)市場(chǎng)。靈感可以說(shuō)無(wú)處不在。
1。與客戶(hù)談進(jìn)貨時(shí)受阻。突然得知客戶(hù)生病了或者是親人、家屬生病了，靈感來(lái)了，買(mǎi)點(diǎn)東西前去慰問(wèn)一下，這樣可以打破僵局，客戶(hù)由開(kāi)始的拒絕，可能會(huì)改變態(tài)度———進(jìn)貨。
2。產(chǎn)品導(dǎo)入期：推廣受阻時(shí)，突然得知?jiǎng)e的廠(chǎng)家召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。靈感來(lái)了，我們不妨也召開(kāi)一次新聞發(fā)布會(huì)。
3。逛商場(chǎng)時(shí)，看見(jiàn)賣(mài)鞋的'有鞋托。靈感來(lái)了，給防疫站打個(gè)電話(huà)，就說(shuō)被狗咬了，問(wèn)有血清嗎？他們一聽(tīng)有人要買(mǎi)，可能就會(huì)進(jìn)貨。
第三：技巧。技巧是什么？就是方法，而且銷(xiāo)售技巧自始至終貫穿整個(gè)過(guò)程之中。我們所面對(duì)的客戶(hù)形形色色，我們都要堅(jiān)持有一個(gè)原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。
與客戶(hù)交往過(guò)程中主要有三個(gè)階段：
1。要做好訪(fǎng)前計(jì)劃。
（1）好處是：有了計(jì)劃，才會(huì)有面談時(shí)的應(yīng)對(duì)策略，因?yàn)橛袝r(shí)在臨場(chǎng)的即興策略成功性很小。
（2）事先想好可能遇到的障礙，事先準(zhǔn)備好排除方案，才能減少溝通障礙。
（3）事先考慮周全，就可以在臨場(chǎng)變化時(shí)伸縮自如，不致于慌亂。
（4）有了充分的準(zhǔn)備，自信心就會(huì)增強(qiáng)，心理比較穩(wěn)定。
2。前計(jì)劃的內(nèi)容。
（1）確定最佳拜訪(fǎng)時(shí)間。如果你準(zhǔn)備請(qǐng)客戶(hù)吃飯，最好在快下班前半小時(shí)左右趕到，如果不想請(qǐng)吃飯最好早去早回。
（2）設(shè)定此次拜訪(fǎng)的目標(biāo)。通過(guò)這次拜訪(fǎng)你想達(dá)到一個(gè)什么樣的目的，是實(shí)現(xiàn)增進(jìn)感情交流，還是促進(jìn)客戶(hù)進(jìn)貨。
（3）預(yù)測(cè)可能提出的問(wèn)題及處理辦法。
（4）準(zhǔn)備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問(wèn)題，此次予以解決。
1。要從客戶(hù)角度去看待我們的銷(xiāo)售行為。如從推銷(xiāo)人員的立場(chǎng)去看，我們拜訪(fǎng)的目的就是推銷(xiāo)產(chǎn)品，而換一個(gè)立場(chǎng)從客戶(hù)的角度來(lái)看，就是把客戶(hù)當(dāng)成"攻打?qū)ο?。
2。拜訪(fǎng)的目的重點(diǎn)放在與客戶(hù)溝通利益上。不要只介紹產(chǎn)品本身，而應(yīng)把給客戶(hù)帶來(lái)的利益作為溝通的重點(diǎn)。這樣，客戶(hù)在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買(mǎi)賣(mài)雙方互惠的狀況下順利溝通。
3。不同的客戶(hù)需求是不一樣的。每個(gè)客戶(hù)的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們?cè)诎菰L(fǎng)前就要搜集資料，調(diào)查、了解他們的需求，然后對(duì)癥下藥。下面給大家介紹在溝通中的"fab"法則。f———fewture（產(chǎn)品的特征）a———advantage（產(chǎn)品的功效）b———bentfit（產(chǎn)品的利益）在使用本法則時(shí)，請(qǐng)記?。褐挥忻鞔_指出利益，才能打動(dòng)客戶(hù)的心。從銷(xiāo)售產(chǎn)品的立場(chǎng)來(lái)說(shuō)，我們很容易認(rèn)為客戶(hù)一定關(guān)心產(chǎn)品的特征，一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來(lái)去說(shuō)服客戶(hù)，其實(shí)不然，產(chǎn)品的利益才是客戶(hù)關(guān)心的，所以大家記住，在應(yīng)用本法則時(shí)，可以省略f、a，但絕不能省略b，否則無(wú)法打動(dòng)客戶(hù)的心。
1。一定要做訪(fǎng)后分析。
（1）花一點(diǎn)時(shí)間做，把拜訪(fǎng)后的結(jié)果和訪(fǎng)前計(jì)劃對(duì)比一下，看看哪些目的達(dá)成了，哪些目的沒(méi)達(dá)成。
（2）分析沒(méi)達(dá)成目標(biāo)的原因是什么，如何才能達(dá)成。
（3）從客戶(hù)的立場(chǎng)重新想一想拜訪(fǎng)時(shí)的感受，哪些地方做的不夠好。
（4）分析自己在拜訪(fǎng)過(guò)程中的態(tài)度和行為是否對(duì)客戶(hù)有所貢獻(xiàn)。
（5）進(jìn)一步想一想，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善。
2。采取改進(jìn)措施。
（1）只做分析不行，應(yīng)積極采取改進(jìn)措施，并且改善自己的缺陷和弱點(diǎn)，才能更好的提高。
（2）"天下只怕有心人"，對(duì)于拒絕與排斥的客戶(hù)，要多研究方法，找出最佳方案，反復(fù)嘗試，一定能帶來(lái)好的業(yè)績(jī)。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇十八
為全面落實(shí)《全民健身?xiàng)l例》，進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè)，廣泛深入開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng)，提高全縣人民身體素質(zhì)和健康水平，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)全民健身計(jì)劃(20__-20__年)的通知》、《省人民政府關(guān)于印發(fā)省全民健身實(shí)施計(jì)劃(20__-20__年)的通知》和《市人民政府關(guān)于印發(fā)市全民健身實(shí)施計(jì)劃(20__-20__年)的通知》，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本實(shí)施計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)_________，堅(jiān)持體育事業(yè)公益性，以滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的體育文化需求為出發(fā)點(diǎn)，把提高全縣人民健康素質(zhì)和生活質(zhì)量作為根本任務(wù)，大力倡導(dǎo)“人人熱愛(ài)體育，全民健身強(qiáng)體”理念，優(yōu)化群眾體育事業(yè)發(fā)展環(huán)境，廣泛開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng)，不斷提高全縣人民群眾身體素質(zhì)、健康水平和生活質(zhì)量，促進(jìn)人的全面發(fā)展和社會(huì)和諧、文明進(jìn)步。
二、目標(biāo)任務(wù)。
到20__年，初步建立與我縣發(fā)展水平相協(xié)調(diào)的覆蓋城鄉(xiāng)、組織完善、設(shè)施齊全、活動(dòng)豐富、指導(dǎo)有力、能基本滿(mǎn)足廣大群眾體育健身需求的全民健身服務(wù)體系，全縣城鄉(xiāng)居民體育健身意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，全民健身氛圍更加濃厚，參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加，人民群眾的身體素質(zhì)明顯提高。
1.經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加。城鄉(xiāng)居民體育健身意識(shí)和科學(xué)健身素養(yǎng)普遍增強(qiáng)，體育健身成為更多人的生活方式。經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)達(dá)到40%以上，每周參加體育鍛煉活動(dòng)不少于3次、每次不少于30分鐘、鍛煉強(qiáng)度中等以上的人數(shù)比例達(dá)到35%以上，其中16歲以上(不含在校學(xué)生)的城鎮(zhèn)居民達(dá)到20%以上，農(nóng)村居民達(dá)到10%以上。學(xué)生在校期間每天至少參加1小時(shí)的體育鍛煉活動(dòng)，農(nóng)民、職工、婦女、青少年、老年人、殘疾人等各類(lèi)人群參加體育鍛煉人數(shù)比例明顯提高。
2.城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高。城鄉(xiāng)居民《國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)》合格率達(dá)到90%以上;在校學(xué)生90%以上達(dá)到《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》基本要求，其中達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的人數(shù)比例超過(guò)20%，身體形態(tài)、身體機(jī)能和身體素質(zhì)明顯改善和提高。
3.公共體育基礎(chǔ)設(shè)施更加完善。建成縣全民健身活動(dòng)中心、全民健身主題公園;全縣70%鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建設(shè)全民健身活動(dòng)中心，重點(diǎn)搞好中心鎮(zhèn)、中心村全民健身設(shè)施建設(shè)，農(nóng)民體育健身工程覆蓋率90%以上，加大各類(lèi)公共體育設(shè)施開(kāi)放力度，人均體育場(chǎng)地面積達(dá)到或超過(guò)全國(guó)平均水平，使更大范圍群眾能夠享受到全民健身工程建設(shè)帶來(lái)的便利。
4.全民健身組織網(wǎng)絡(luò)更加健全。探索并逐步形成縣教體局、社區(qū)文化活動(dòng)中心(站)、體育社會(huì)工作者、社會(huì)體育指導(dǎo)員等構(gòu)成的全民健身組織網(wǎng)絡(luò)體系。建立并推行社區(qū)體育社會(huì)工作服務(wù)制度，全縣各類(lèi)健身俱樂(lè)部、健身活動(dòng)站點(diǎn)明顯增加，城市社區(qū)普遍建有體育健身站(點(diǎn))，50%以上的農(nóng)村社區(qū)建有體育指導(dǎo)站(點(diǎn))，基層健身站點(diǎn)達(dá)到200個(gè)以上(5/萬(wàn)人)，注冊(cè)登記的健身氣功站點(diǎn)達(dá)到40個(gè)以上。
5.全民健身活動(dòng)內(nèi)容更加豐富。按照每天有健身，每月有活動(dòng)，每季有品牌，每年有綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)的總體思路，廣泛開(kāi)展各類(lèi)體育活動(dòng)。每年至少舉辦一次全縣中小學(xué)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，定期舉辦群眾體育大會(huì)、機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)或農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)等系列賽事;積極組隊(duì)參加全國(guó)、全省、全市體育大會(huì)等重大比賽，并爭(zhēng)取取得運(yùn)動(dòng)成績(jī)和精神文明雙豐收;積極開(kāi)展農(nóng)村體育比賽和活動(dòng)，加快發(fā)展農(nóng)村體育;打造“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一品”的全民健身主題活動(dòng);積極開(kāi)展少數(shù)民族體育，老年人、殘疾人等綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)和單項(xiàng)體育比賽活動(dòng)，推進(jìn)全民健身活動(dòng)深入開(kāi)展。
6.社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍不斷壯大。繼續(xù)加大社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作，加強(qiáng)管理，提高質(zhì)量。進(jìn)一步完善《社會(huì)體育指導(dǎo)員管理系統(tǒng)》數(shù)據(jù)庫(kù)，推進(jìn)社會(huì)體育指導(dǎo)員工作規(guī)范化管理和信息化建設(shè)。建立完善社會(huì)指導(dǎo)員工作表彰激勵(lì)制度。社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍組織化程度明顯提高。建立起志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮社會(huì)體育指導(dǎo)員在引領(lǐng)、組織、指導(dǎo)群眾科學(xué)健身中的作用。
7.全民健身科技服務(wù)能力大幅提升。選定具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建立國(guó)民體質(zhì)檢測(cè)點(diǎn)，國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)更加完善，國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)站逐步達(dá)到本級(jí)全民健身科技服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，體質(zhì)檢測(cè)和科技服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)較大提高。
8.全民健身服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。城鄉(xiāng)居民體育健身消費(fèi)意識(shí)明顯增強(qiáng)，體育產(chǎn)品和健身服務(wù)企業(yè)顯著增加，全民健身服務(wù)市場(chǎng)繁榮發(fā)展，健身俱樂(lè)部等市場(chǎng)主體服務(wù)逐步規(guī)范，全民健身服務(wù)能力不斷提高。
三、工作措施。
(一)全面推進(jìn)公共體育設(shè)施建設(shè)。
1.加快全民健身設(shè)施建設(shè)。將城鄉(xiāng)公共體育健身設(shè)施建設(shè)納入“十二五”時(shí)期建設(shè)規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃，合理布局，統(tǒng)一安排。新建居住區(qū)要按照國(guó)家城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)建設(shè)公共體育健身設(shè)施。要充分利用公園、綠地、廣場(chǎng)建設(shè)一批室外健身場(chǎng)地設(shè)施。
2.加強(qiáng)全民健身設(shè)施管理。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，完善社區(qū)體育服務(wù)設(shè)施。要充分利用現(xiàn)有公園、廣場(chǎng)等資源，重點(diǎn)建設(shè)中小型、適用性強(qiáng)的全民健身設(shè)施，提供政府基本公共服務(wù)。
3.提高公共體育設(shè)施利用率。公共體育設(shè)施應(yīng)當(dāng)根據(jù)其功能、特點(diǎn)向公眾開(kāi)放，并在一定時(shí)間和范圍內(nèi)，對(duì)學(xué)生、老年人和殘疾人優(yōu)惠或者免費(fèi)開(kāi)放。學(xué)校在課余時(shí)間和節(jié)假日要向?qū)W生開(kāi)放體育設(shè)施，并在保證校園安全的前提下，積極創(chuàng)造條件向公眾開(kāi)放體育設(shè)施。新建和改建學(xué)校體育設(shè)施，要便于向公眾開(kāi)放。要強(qiáng)化政府職責(zé)，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，對(duì)向公眾開(kāi)放體育設(shè)施的學(xué)校給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)資助，為學(xué)校辦理有關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)。要積極創(chuàng)造條件，將機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的體育設(shè)施向社會(huì)開(kāi)放。公共體育設(shè)施管理單位要建立崗位責(zé)任制和工作目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)體育設(shè)施的維護(hù)更新，提高使用效率，防止公共體育設(shè)施閑置浪費(fèi)或被擠占挪用。
(二)積極構(gòu)建全民健身組織網(wǎng)絡(luò)。
1.加強(qiáng)健身組織建設(shè)。積極發(fā)展城鄉(xiāng)基層體育健身組織，充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)體育組織組成的行政管理網(wǎng)絡(luò)，工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組成的社會(huì)團(tuán)體管理網(wǎng)絡(luò)，以及體育協(xié)會(huì)組成的社團(tuán)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，相互聯(lián)動(dòng)、相互促進(jìn)、共同發(fā)展。
2.加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化體育站、街道文化體育活動(dòng)中心建設(shè)。完善體育服務(wù)功能，落實(shí)專(zhuān)兼職工作人員，發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，帶動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)群眾體育活動(dòng)全面開(kāi)展。
3.推進(jìn)城鄉(xiāng)基層健身站點(diǎn)網(wǎng)格化。堅(jiān)持親民、便民、利民的原則，對(duì)城鄉(xiāng)基層健身站點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)籌規(guī)劃，采取政府投入、社會(huì)支持和市場(chǎng)運(yùn)作等不同方式，大力建設(shè)群眾身邊的健身站點(diǎn)、健身俱樂(lè)部和健身指導(dǎo)站等，逐步實(shí)現(xiàn)基層健身站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)化。在基層健身站點(diǎn)配備社會(huì)體育指導(dǎo)員，開(kāi)展科學(xué)健身指導(dǎo)服務(wù)，培植特色健身項(xiàng)目，對(duì)社會(huì)發(fā)布健身公共服務(wù)信息，努力為廣大群眾提供良好的健身服務(wù)。
(三)廣泛組織開(kāi)展全民健身活動(dòng)。
1.精心組織每年8月8日全民健身日、5月全民健身月活動(dòng)，結(jié)合節(jié)假日和重要體育文化活動(dòng)等策劃組織大型健身活動(dòng);大力開(kāi)展全民健身活動(dòng)，逐漸形成有特色的體育賽事活動(dòng)。努力做到活動(dòng)組織主體多元化，活動(dòng)形式多樣化，活動(dòng)內(nèi)容大眾化，活動(dòng)開(kāi)展經(jīng)?；?，活動(dòng)管理規(guī)范化。
2.積極組隊(duì)參加市級(jí)以上全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)、農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)等綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)和單項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。改革辦賽模式，突出重在參與、重在交流、重在健身、重在快樂(lè)、勤儉辦賽的理念，全力辦好本縣的各種群體競(jìng)賽活動(dòng)，積極組隊(duì)參加市級(jí)以上運(yùn)動(dòng)會(huì)群眾體育項(xiàng)目比賽活動(dòng)。利用大型群體活動(dòng)效應(yīng)，帶動(dòng)群眾體育活動(dòng)廣泛深入開(kāi)展，充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)全民參與體育競(jìng)賽的積極性。
3.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(行政村)要按照本實(shí)施計(jì)劃要求，根據(jù)區(qū)域特色，結(jié)合春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)等民族傳統(tǒng)節(jié)日，組織居民因地制宜開(kāi)展多種形式、豐富多彩的全民健身活動(dòng)。
4.立足青少年、農(nóng)民、職工、殘疾人、婦女、老年人等活動(dòng)主體，形成政府引導(dǎo)、依托社會(huì)、全民參與的群眾體育工作和活動(dòng)體系。各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位要開(kāi)展業(yè)余體育健身活動(dòng)，工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等要結(jié)合自身特點(diǎn)，組織開(kāi)展全民健身活動(dòng)。
5.創(chuàng)新健身活動(dòng)形式，積極組織開(kāi)展與旅游、文化相結(jié)合的群眾性體育競(jìng)賽、展示活動(dòng)，不斷推出適合不同人群、地域、季節(jié)的體育健身新形式、新方法。加強(qiáng)對(duì)廣場(chǎng)、公園和節(jié)日體育活動(dòng)的組織和指導(dǎo)，引導(dǎo)公眾科學(xué)參加體育健身活動(dòng)。
(四)著力推動(dòng)城鄉(xiāng)體育協(xié)調(diào)發(fā)展。
1.大力發(fā)展城市社區(qū)體育。有關(guān)部門(mén)要將城市社區(qū)體育工作作為社區(qū)建設(shè)的基本內(nèi)容，統(tǒng)籌規(guī)劃，加大投入，不斷改善社區(qū)居民體育健身環(huán)境和條件，提供基本公共服務(wù)。各街道辦事處要發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，建立完善文體活動(dòng)中心、老年體協(xié)、體育健身俱樂(lè)部、體育健身團(tuán)隊(duì)、體育健身站點(diǎn)等體育組織，整合轄區(qū)單位、學(xué)校體育設(shè)施、體育人才資源，舉辦形式多樣、廣泛經(jīng)常的社區(qū)體育健身活動(dòng)。組織開(kāi)展“五個(gè)一”(建設(shè)一處公共體育設(shè)施、組建一個(gè)體育健身指導(dǎo)站、成立一個(gè)體育俱樂(lè)部、推廣一批特色體育健身項(xiàng)目、人人掌握一項(xiàng)體育健身技能)為主要內(nèi)容的“體育先進(jìn)社區(qū)”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。
2.著力發(fā)展農(nóng)村體育。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要將農(nóng)村體育工作納入全面建設(shè)小康社會(huì)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，促進(jìn)城鄉(xiāng)體育資源均衡配置，逐步建立城鄉(xiāng)一體化的全民健身公共服務(wù)體系，增強(qiáng)農(nóng)村基層體育公共服務(wù)能力。要組織建設(shè)集中居住社區(qū)和分散居住社區(qū)中心村的體育場(chǎng)地設(shè)施，建立完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、健身站點(diǎn)等體育組織，在傳統(tǒng)節(jié)日和農(nóng)閑季節(jié)廣泛組織農(nóng)民體育活動(dòng)。開(kāi)展“體育下鄉(xiāng)活動(dòng)”，辦好基層農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)。開(kāi)展特色體育鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建和鄉(xiāng)鎮(zhèn)體育健身示范工程評(píng)選活動(dòng)。
3.切實(shí)加強(qiáng)青少年體育。堅(jiān)持“健康第一”指導(dǎo)思想，把增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)作為學(xué)校教育基本目標(biāo)和重要評(píng)價(jià)內(nèi)容。健全學(xué)校體育工作機(jī)制和督導(dǎo)制度，提高體育教學(xué)質(zhì)量。全面實(shí)施《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，廣泛深入開(kāi)展“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”，保證學(xué)生每天鍛煉1小時(shí)。積極開(kāi)展課余體育訓(xùn)練，推進(jìn)多種體育項(xiàng)目進(jìn)校園。定期組織舉辦全縣中、小學(xué)生綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)和籃球、乒乓球、田徑等單一項(xiàng)目聯(lián)賽。辦好體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校，建立和完善學(xué)校、社區(qū)、家庭相結(jié)合的青少年體育網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
4.重視發(fā)展老年人體育。充分發(fā)揮老年人體育協(xié)會(huì)作用，組織開(kāi)展豐富多彩的老年人體育活動(dòng)。不斷創(chuàng)新適合老年人特點(diǎn)的體育健身項(xiàng)目和方法。公共體育設(shè)施對(duì)老年人參加體育活動(dòng)提供便利和優(yōu)惠。在老年人教育機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)體育課程，老年人活動(dòng)中心設(shè)置適合老年人體育活動(dòng)的設(shè)施，社區(qū)服務(wù)兼顧老年人體育健身服務(wù)。鼓勵(lì)、支持社會(huì)組織和個(gè)人興辦老年人體育服務(wù)機(jī)構(gòu)和建設(shè)體育健身設(shè)施。
5.努力推動(dòng)職工體育。充分發(fā)揮機(jī)關(guān)企事業(yè)單位工會(huì)作用，廣泛建立職工體育俱樂(lè)部和體育健身團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展符合單位特點(diǎn)、職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的體育健身和競(jìng)賽活動(dòng)。鼓勵(lì)有條件的單位建設(shè)職工體育設(shè)施，成立職工體育俱樂(lè)部，組織開(kāi)展國(guó)家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)測(cè)驗(yàn)和體質(zhì)測(cè)試活動(dòng)。定期舉辦全縣機(jī)關(guān)健身運(yùn)動(dòng)會(huì)，積極創(chuàng)新職工體育發(fā)展模式和基層職工體育組織形式和活動(dòng)方式，完善職工體育與社區(qū)體育互補(bǔ)機(jī)制。
6.積極發(fā)展少數(shù)民族體育和殘疾人體育。重視培養(yǎng)少數(shù)民族體育教師、社會(huì)體育指導(dǎo)員和高水平體育人才。在少數(shù)民族聚居區(qū)域，開(kāi)展以民族優(yōu)秀體育項(xiàng)目為主要內(nèi)容的體育競(jìng)賽和活動(dòng)。建立少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目培訓(xùn)基地，辦好少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)。實(shí)施“助殘健身工程”，為殘疾人建設(shè)就近方便的體育健身設(shè)施，組織開(kāi)展適合殘疾人參加的體育活動(dòng)。
(五)加強(qiáng)全民健身志愿服務(wù)工作。
1.加強(qiáng)社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)。創(chuàng)新培訓(xùn)方式，拓寬培訓(xùn)渠道，不斷發(fā)展壯大社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍。注重農(nóng)村體育、殘疾人體育、少數(shù)民族體育活動(dòng)的社會(huì)體育指導(dǎo)員培養(yǎng)培訓(xùn)。吸納優(yōu)秀教練員、運(yùn)動(dòng)員、體育教師等授予相應(yīng)的社會(huì)體育指導(dǎo)員等級(jí)稱(chēng)號(hào)，充分發(fā)揮其在社會(huì)體育指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)中的作用。
2.加強(qiáng)社會(huì)體育指導(dǎo)員管理。建立完善社會(huì)體育指導(dǎo)員檔案，鼓勵(lì)社會(huì)體育指導(dǎo)員就近就便掛靠健身站點(diǎn)開(kāi)展健身指導(dǎo)服務(wù)，做到每個(gè)健身站點(diǎn)至少配備1名社會(huì)體育指導(dǎo)員。積極發(fā)展職業(yè)社會(huì)體育指導(dǎo)員，對(duì)以健身指導(dǎo)為職業(yè)的社會(huì)體育指導(dǎo)人員實(shí)行職業(yè)資格證書(shū)制度，嚴(yán)格職業(yè)技能培訓(xùn)、考核、認(rèn)證工作，特別是要加強(qiáng)對(duì)高危險(xiǎn)性項(xiàng)目的體育健身指導(dǎo)人員的管理。積極探索建立體育健身指導(dǎo)服務(wù)評(píng)價(jià)制度和激勵(lì)機(jī)制，為社會(huì)體育指導(dǎo)員開(kāi)展工作提供必要的條件和便利，對(duì)不以營(yíng)利為目的向公眾提供傳授健身技能、組織健身活動(dòng)、宣傳科學(xué)健身知識(shí)等服務(wù)的公益性社會(huì)體育指導(dǎo)員，免費(fèi)提供相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流，對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀、群眾評(píng)價(jià)好的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，不斷激發(fā)他們開(kāi)展健身服務(wù)的積極性。
3.廣泛開(kāi)展全民健身志愿服務(wù)活動(dòng)。文明辦、民政、共青團(tuán)等部門(mén)和單位要形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立全民健身服務(wù)工作體系和組織體系，健全注冊(cè)管理和培訓(xùn)制度，努力建設(shè)以社會(huì)體育指導(dǎo)員為主體，優(yōu)秀教練員、運(yùn)動(dòng)員、體育教師等全社會(huì)熱心人士廣泛參與的全民健身志愿服務(wù)隊(duì)伍。經(jīng)常性開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，不斷提高全民健身志愿服務(wù)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化水平和服務(wù)質(zhì)量。充分利用“全面健身日”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)和重大活動(dòng)，廣泛開(kāi)展全民健身志愿服務(wù)活動(dòng)，逐步將健身服務(wù)和志愿服務(wù)相結(jié)合，努力形成全社會(huì)廣泛關(guān)注全民健身、共同投入志愿服務(wù)的良好氛圍。
(六)努力提升全民健身服務(wù)水平。
1.不斷提升全民健身科技服務(wù)水平。健全體質(zhì)測(cè)定機(jī)構(gòu)，開(kāi)展“我的體質(zhì)我知道”體質(zhì)檢測(cè)活動(dòng)，為群眾提供個(gè)性化的健身指導(dǎo)服務(wù)。建立全民健身科技服務(wù)網(wǎng)，大力普及運(yùn)動(dòng)健身科學(xué)知識(shí)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)城鄉(xiāng)居民經(jīng)常、持久地參加體育健身活動(dòng)，不斷提高體質(zhì)健康水平和體育技能水平。
2.努力推進(jìn)全民健身服務(wù)業(yè)發(fā)展。推行國(guó)家有關(guān)體育健身服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)全民健身服務(wù)業(yè)健康運(yùn)營(yíng)，大力培育以健身科技服務(wù)和健身技能指導(dǎo)為主要內(nèi)容的體育健身服務(wù)市場(chǎng)主體。對(duì)社會(huì)力量興辦體育類(lèi)民辦非企業(yè)單位，民政、體育主管部門(mén)要在注冊(cè)登記、工作指導(dǎo)等方面提供支持和保障。屬退役運(yùn)動(dòng)員自主創(chuàng)業(yè)的，應(yīng)給予政策優(yōu)惠。社會(huì)力量通過(guò)公益性社會(huì)團(tuán)體或縣級(jí)以上人民政府及其部門(mén)用于全民健身事業(yè)的公益性捐贈(zèng)，符合稅法有關(guān)規(guī)定的部分，可在計(jì)算企業(yè)所得稅和個(gè)人所得稅時(shí)從其應(yīng)納稅額中扣除。
四、組織實(shí)施。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
1.本實(shí)施計(jì)劃在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，把全民健身事業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，由縣教體局會(huì)同有關(guān)部門(mén)、社會(huì)組織共同推行。建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制，明確部門(mén)責(zé)任，制定年度推進(jìn)計(jì)劃，抓好《縣全民健身實(shí)施計(jì)劃(20__-20__年)》的組織實(shí)施。
2.體育主管部門(mén)要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，積極探索全民健身工作的新思路、新辦法，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)落實(shí)政策保障、人員配備、資金投入、監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)等措施，并建立目標(biāo)責(zé)任制，簽訂責(zé)任書(shū)，實(shí)行目標(biāo)考核。
3.各有關(guān)部門(mén)要樹(shù)立全局觀(guān)念，明確各自職責(zé)和任務(wù)，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)政策措施，推動(dòng)本計(jì)劃落實(shí)。工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等要結(jié)合自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮作用，形成政府主導(dǎo)、部門(mén)推進(jìn)、社會(huì)支持、全民參與的良好格局。
4.充分調(diào)動(dòng)全社會(huì)興辦全民健身事業(yè)的積極性，拓寬社會(huì)資源進(jìn)入全民健身事業(yè)的途徑，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)力量捐資、出資興辦全民健身事業(yè)。
(二)加大經(jīng)費(fèi)投入。
各級(jí)政府要按照《全民健身?xiàng)l例》規(guī)定，將全民健身工作所需經(jīng)費(fèi)列入本級(jí)財(cái)政預(yù)算。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和重大全民健身活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)投入，對(duì)公益性全民健身服務(wù)機(jī)構(gòu)給予必要的經(jīng)費(fèi)保障。支持農(nóng)村、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展全民健身事業(yè)。有條件的地區(qū)可建立個(gè)人繳費(fèi)和政府資助相結(jié)合的籌資機(jī)制，加大對(duì)全民健身事業(yè)的投入。
(三)營(yíng)造良好環(huán)境。
加強(qiáng)全民健身宣傳，充分發(fā)揮電視、廣播、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體宣傳作用，普及體育健身知識(shí)，提高廣大群眾科學(xué)健身素養(yǎng)?？h電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、通訊要開(kāi)辦全民健身欄目，舉辦科學(xué)健身講座，制作全民健身公益廣告、宣傳畫(huà)，安排專(zhuān)門(mén)時(shí)段播放廣播體操、健身操(舞)、太極拳(劍)等普及健身活動(dòng)的節(jié)目。借助全民健身日、全民健身月和各級(jí)各類(lèi)體育賽事、體育活動(dòng)加強(qiáng)宣傳，倡導(dǎo)健康生活方式，開(kāi)展“終身體育”教育，使體育健身成為群眾的基本生活方式，在全社會(huì)形成崇尚體育健身、積極參加體育健身的社會(huì)風(fēng)氣。
(四)實(shí)施考核評(píng)估。
體育主管部門(mén)要會(huì)同有關(guān)部門(mén)不定期進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并在20__年對(duì)《縣全民健身實(shí)施計(jì)劃(20__-20__年)》實(shí)施成效進(jìn)行全面評(píng)估，將評(píng)估報(bào)告報(bào)縣政府。繼續(xù)開(kāi)展先進(jìn)社區(qū)、特色體育鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦)的創(chuàng)建，優(yōu)秀社會(huì)體育指導(dǎo)員、優(yōu)秀健身活動(dòng)站點(diǎn)的評(píng)比表彰工作?？h政府將把全民健身工作列入重要議事日程，定期聽(tīng)取匯報(bào)，及時(shí)研究解決工作中的困難和問(wèn)題，對(duì)為全民健身事業(yè)作出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇十九
健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強(qiáng)的部門(mén)之一，激勵(lì)部員以最大熱情投入工作，通過(guò)開(kāi)展乒乓球比賽，棋藝比賽，經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，茶話(huà)會(huì)等獨(dú)具特色的活動(dòng)，豐富健身房部員的生活，確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的同時(shí)能夠展現(xiàn)自我，鍛煉自我，從部門(mén)的工作與活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值，增強(qiáng)自信心，提高自身能力。通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的“健美先生、麗人”等活動(dòng)加大健身房會(huì)員在全校的知名度，通過(guò)開(kāi)展舞蹈大賽等活動(dòng)加大健美操會(huì)員在全校的知名度，將健身房做成一個(gè)品牌!此外通過(guò)與學(xué)生在線(xiàn)，校廣播臺(tái)，bbs等的合作來(lái)提高宣傳力度與效果。
現(xiàn)部門(mén)下屬三個(gè)健身房，五個(gè)乒乓球室，一個(gè)健美操房和一個(gè)網(wǎng)球場(chǎng)。除部長(zhǎng)和副部外，部員共分成九個(gè)小組，每組責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng)。組長(zhǎng)任用采取以下措施：上學(xué)期優(yōu)秀組長(zhǎng)預(yù)留3名，上學(xué)期優(yōu)秀部員提拔3名，新招人員面試3名。這樣就可以保證各項(xiàng)通知和決定能夠及時(shí)傳達(dá)給每一位部員!
內(nèi)部考核組成員：由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長(zhǎng)，各行政組長(zhǎng)擔(dān)任考核組成員，每名組長(zhǎng)每周一次查崗，由副部分配考核時(shí)間及考核情況匯總。
為了使部員不僅僅通過(guò)自己的雙手獲取生活補(bǔ)助外，希望通過(guò)我們服務(wù)中心，讓大家得到更多方面的鍛煉，在組織協(xié)調(diào)、待人接物，文明禮儀方面有所提高。計(jì)劃通過(guò)活動(dòng)交流形式，使部員的各項(xiàng)能力得到一定提高。更希望通過(guò)活動(dòng)方式加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通!
活動(dòng)時(shí)間初步定在20xx年的10—12月份，及20xx年的4—5月份。
活動(dòng)初步方案：
1、全體部員交流會(huì)：
目的：讓大一新生進(jìn)一步了解大學(xué)生活，確定方向，加強(qiáng)對(duì)我校大學(xué)生勤。
工助學(xué)工作的了解，增加各同學(xué)之間的相互認(rèn)識(shí)、了解。
內(nèi)容：自我介紹;暢談自己工作計(jì)劃;大學(xué)生活的得失，大學(xué)生活的目標(biāo)!不同年級(jí)之間的經(jīng)驗(yàn)交流。
2、乒乓球比賽
目的：加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通。
內(nèi)容：分組進(jìn)行友誼賽。
3、棋藝比賽：
目的：加強(qiáng)棋類(lèi)愛(ài)好者之間交流，豐富部員生活。
內(nèi)容：象棋，五子棋，軍旗，跳棋等同時(shí)進(jìn)行。
4、健美先生、麗人評(píng)比
目的：加強(qiáng)會(huì)員之間交流，擴(kuò)大健身會(huì)員在學(xué)校的影響力。
內(nèi)容：知識(shí)競(jìng)賽，技能比拼等方式。
5、舞蹈大賽
目的.：為健美操會(huì)員提供一個(gè)展示自己學(xué)習(xí)成果的機(jī)會(huì)。
內(nèi)容：分組進(jìn)行舞蹈大賽。
6、茶話(huà)會(huì)
目的：加強(qiáng)內(nèi)部溝通，
內(nèi)容：通過(guò)部員才藝表演等方式加強(qiáng)溝通。
四，規(guī)章制度
進(jìn)一步完善考核制度，建立內(nèi)部考核組;建立例會(huì)制度，請(qǐng)假換班制度，建立財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度;建立部門(mén)每學(xué)年辭職辭退人員信息庫(kù)及辭職辭退原因，以便為下學(xué)年工作提供相關(guān)材料，分析辭職辭退原因，更好的管理。通過(guò)完善各項(xiàng)制度，加大考核力度將健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)紀(jì)律觀(guān)念最強(qiáng)的部門(mén)之一!各項(xiàng)制度見(jiàn)詳表!
1、建立qq群，將所有部員qq號(hào)統(tǒng)計(jì)清楚加入該群，加強(qiáng)交流。
2、統(tǒng)計(jì)全體人員生日情況，在每位部員生日時(shí)由部門(mén)負(fù)責(zé)人代表部門(mén)為部員送生日賀卡，發(fā)祝福短信!
3、統(tǒng)計(jì)部員興趣愛(ài)好，在業(yè)余時(shí)間組織部分人員舉辦共同愛(ài)好的活動(dòng)!
4、為了讓更多大一新生更加熟悉徐州風(fēng)貌，在十月初以自愿的形式組織部門(mén)相關(guān)人員秋游。
5、讓公郵豐富起來(lái)：鼓勵(lì)大家把自己感興趣的東西發(fā)到公郵，讓公郵在部員的學(xué)習(xí)，工作生活中起到一定的作用，增加大家的歸屬感!
6、會(huì)員方面：為了更好的讓會(huì)員滿(mǎn)意，建立每位會(huì)員的健身計(jì)劃，任務(wù)由部門(mén)負(fù)責(zé)人安排專(zhuān)人負(fù)責(zé);為會(huì)員舉辦兩次有意義的活動(dòng);在元旦等節(jié)日為會(huì)員送去蘋(píng)果等小禮物!設(shè)立反饋本，更好的為會(huì)員服務(wù)，盡量滿(mǎn)足會(huì)員的各項(xiàng)合理要求。通過(guò)會(huì)員擴(kuò)大健身房的影響力，建立會(huì)員qq群，加強(qiáng)會(huì)員之間交流溝通!
時(shí)間：整學(xué)期
模式：健身房會(huì)員——a、100元/學(xué)期b、四人以上90元/學(xué)期c、50元/30次(健美先生前三名免費(fèi))
有很多他們上一屆已經(jīng)做得非常好的地方，將繼續(xù)保持下去，可能的話(huà)加以改進(jìn)或創(chuàng)新。
繼續(xù)小組長(zhǎng)為工作的重心及紐帶，因?yàn)樾〗M長(zhǎng)要么更為優(yōu)秀，要么更有進(jìn)取心，或者兼而有之，他們會(huì)是一群非常好的幫手，以他們?yōu)榧~帶，整個(gè)部門(mén)會(huì)更有凝聚力和集體榮譽(yù)感。二，溫馨的人文關(guān)懷，當(dāng)然還有嚴(yán)格的紀(jì)律，小錯(cuò)誤第三次辭退，大錯(cuò)誤第二次辭退。三，除本部門(mén)的茶話(huà)會(huì)和春游以及服務(wù)中心安排本部門(mén)開(kāi)展的活動(dòng)外，再想辦法舉辦一兩次在全校范圍內(nèi)有影響力的活動(dòng)，初步建議為健美先生和健美麗人大賽。四，部門(mén)費(fèi)用的控制與把握，依舊以節(jié)儉為原則，力求準(zhǔn)確而具體，把每一分錢(qián)的功效發(fā)揮到最大。
二，嚴(yán)把面試關(guān)，改變招新宗旨：我們大部分需要的不是最優(yōu)秀的人，而是最適合這份工作的人;由于各方面原因而導(dǎo)致時(shí)間較緊的同學(xué)，最好能做出堅(jiān)持到最后的保證，否則重新加以考慮，對(duì)于中途辭職或被辭退的同學(xué)以后將不再錄用，并將黑名單發(fā)至勤工助學(xué)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的手中。對(duì)于第三次參加健身房面試的同學(xué)保證錄取。
炫舞坊和會(huì)員健身房性質(zhì)類(lèi)似，一起說(shuō)。最主要的問(wèn)題是宣傳力度不夠，在全校范圍內(nèi)沒(méi)有較高的知名度與影響力，亟待解決。我的看法是，貼宣傳單基本沒(méi)用，開(kāi)學(xué)初制作免費(fèi)體驗(yàn)卡(含兄弟卡，情侶卡等)，類(lèi)似于名片，大量制作的話(huà)，每張不到五分錢(qián)，正面介紹健身房，背面介紹體育器材商家，這是拉外聯(lián)可以解決，然后發(fā)到各學(xué)院團(tuán)委和學(xué)生會(huì)，以及健身房部員，相信可以達(dá)到很好的效果。另外實(shí)行學(xué)期會(huì)員(100元每學(xué)期，四人及其以上團(tuán)報(bào)90元)，按次的會(huì)員(30次50元)，以及每次2元共三種可供選擇。
對(duì)于器材損壞較快，其主要原因是值班的部員的責(zé)任心不夠，在同學(xué)不規(guī)范操作時(shí)沒(méi)有及時(shí)指出，相信強(qiáng)調(diào)以后能在較大程度上改善這一問(wèn)題。對(duì)于報(bào)修過(guò)程極緩慢，沒(méi)有效率的問(wèn)題，可以嘗試先修后報(bào)，但要保證沒(méi)有弄虛作假。
為女生在竹苑開(kāi)一個(gè)健身房，場(chǎng)地就是健美操房，預(yù)計(jì)購(gòu)置的東西包括跳繩，飛鏢，呼啦圈，仰臥起坐墊，彈力繩，彈力球，女式啞鈴等。桃三桃五逐步走向會(huì)員制，方便管理，也是為了給同學(xué)們提供更好的服務(wù)，與環(huán)境。與桃四的方案不同，正在制定中。搬一個(gè)健身房到梅三，礦業(yè)學(xué)院，由我負(fù)責(zé)與其交流。
上一屆負(fù)責(zé)人做的很優(yōu)秀，給我們一個(gè)榜樣，也讓超過(guò)他們成為一個(gè)挑戰(zhàn)，不過(guò)我們有信心做得更好。
祝愿健身房成為一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的大家庭!
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇二十
時(shí)間一晃而過(guò)，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，是時(shí)候開(kāi)始制定工作計(jì)劃了。什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的健身房店長(zhǎng)工作計(jì)劃，歡迎大家閱讀參考!
一、主動(dòng)開(kāi)發(fā)。
外場(chǎng)工作中最基本最常用的就是主動(dòng)開(kāi)發(fā)，外出掃樓(主要應(yīng)以一些商務(wù)樓盤(pán)為主)。
d.自己做好會(huì)談的內(nèi)容記錄并寫(xiě)好每日工作報(bào)表。
二、小區(qū)設(shè)攤。
由于現(xiàn)在整個(gè)_小區(qū)樓盤(pán)眾多，各店可以根據(jù)自身所轄區(qū)域做一個(gè)前期的市場(chǎng)調(diào)查，將一些新、老中高檔樓盤(pán)的基本情況做一下統(tǒng)計(jì)(樓盤(pán)名稱(chēng)、地址、所屬物業(yè)公司等資料)。然后于一周前確定好下周將開(kāi)展工作的小區(qū)樓盤(pán)，由會(huì)籍顧問(wèn)、銷(xiāo)售經(jīng)理或主管前往與該小區(qū)物業(yè)公司的具體負(fù)責(zé)人良好的溝通(明確說(shuō)明來(lái)意、具體了解該物業(yè)公司的需求)?？梢苑譃槎N工作形式：
a.物業(yè)公司溝通情況不錯(cuò)，我們可以進(jìn)入小區(qū)在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區(qū)域進(jìn)行為期一周或僅周六、日二天的定點(diǎn)設(shè)攤咨詢(xún)，其中穿行dm的派送和vip調(diào)查表的工作以此做好宣傳健身中心、發(fā)展新會(huì)員的工作。具體工作安排和小區(qū)樓盤(pán)的分配步署按健身中心人員配備等實(shí)際情況進(jìn)行(每周每一個(gè)小區(qū)安排專(zhuān)人3-4人進(jìn)行工作或以小組團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作)，在小區(qū)樓盤(pán)中進(jìn)行工作，尤其以周六、周日二天為工作重點(diǎn)。進(jìn)入小區(qū)定點(diǎn)開(kāi)發(fā)其實(shí)就是將一個(gè)內(nèi)場(chǎng)工作小組搬進(jìn)了小區(qū)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待和接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，也就是一個(gè)名副其實(shí)的流動(dòng)型內(nèi)場(chǎng)。
b.物業(yè)公司溝通情況不理想，上述工作性質(zhì)未得到許可。我們應(yīng)該將無(wú)法進(jìn)入設(shè)攤工作的小區(qū)樓盤(pán)內(nèi)部的住戶(hù)情況了解清楚(門(mén)牌號(hào)碼)，在獲得這些信息后，我們以邀請(qǐng)信函的形式通過(guò)郵寄或直接由會(huì)籍顧問(wèn)投遞的'方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶(hù)家庭(通過(guò)信函才會(huì)提高客人真正地閱讀率，才會(huì)讓客人真正了解到我們的健身中心，才會(huì)有可能提高我們健身中心日益減少的訪(fǎng)客量，增加銷(xiāo)售額)。
三、派送dm單。
dm(宣傳單張)的派送有兩中情況：一種是流動(dòng)型的工作，會(huì)籍顧問(wèn)無(wú)固定地點(diǎn)工作，最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區(qū)為工作重點(diǎn)進(jìn)行派送;另一種就是定點(diǎn)型的派送，由銷(xiāo)售經(jīng)理或主管規(guī)定一地區(qū)為派送點(diǎn)，會(huì)籍顧問(wèn)則在指定的地點(diǎn)進(jìn)行派送(建議主要以健身中心的門(mén)口為宜，因?yàn)樵谂伤瓦^(guò)程中會(huì)籍顧問(wèn)便于將有意向的客戶(hù)帶至健身中心參觀(guān))。
派送dm是最簡(jiǎn)單的外場(chǎng)工作，雖然成效不會(huì)很大但可以從這個(gè)方面做到對(duì)健身中心的宣傳工作，使我們健身中心的品牌更加深入人心!所以派送dm是必不可少的外場(chǎng)工作!
四、問(wèn)卷調(diào)查。
在公司內(nèi)有統(tǒng)一的vip會(huì)員招募的問(wèn)卷調(diào)查表，通過(guò)這樣的一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查我們可以從中了解和得知大部分客人對(duì)選擇健身中心存在著何種心態(tài);可以以此分析和判斷得出目前市場(chǎng)需要怎樣的健身中心(不足的沒(méi)有的地方，我們有能力的就可以改進(jìn));除此之外做vip是為了從另一個(gè)渠道獲得更多的客戶(hù)資料，這樣有利于會(huì)籍顧問(wèn)日后的再跟蹤、聯(lián)系，有利于開(kāi)發(fā)出新的會(huì)員和提高訪(fǎng)客數(shù)量!工作形式與派送dm相一致，與派送dm可以結(jié)合進(jìn)行。
注：上述就是外場(chǎng)工作的一些形式和流程，對(duì)于健身中心來(lái)說(shuō)只有做好了外場(chǎng)工作才會(huì)不斷地提高，保證一定銷(xiāo)售額!
特別注意：不論是內(nèi)場(chǎng)接待或是外場(chǎng)開(kāi)發(fā)，每位會(huì)籍顧問(wèn)都必須做好每日工作報(bào)表。
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合健身公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：
1、擴(kuò)大銷(xiāo)售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
2、銷(xiāo)售渠道完善，銷(xiāo)售渠道下沉。
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
某三省，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這三省要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶(hù)資源的整合，客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn)，不是我們想買(mǎi)什么，而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)，無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶(hù)來(lái)講，也是一樣。客戶(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品，而是買(mǎi)利潤(rùn)，是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、長(zhǎng)期宣傳，重點(diǎn)促銷(xiāo)。
5、自我提高，快速成長(zhǎng)。
為積極配合銷(xiāo)售，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè)，廣泛開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng)，根據(jù)《全民健身?xiàng)l例》和《_省全民健身實(shí)施計(jì)劃》要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定《_市全民健身實(shí)施計(jì)劃(20_—20_年)》。
一、基本原則。
(一)堅(jiān)持群眾體育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，重在基層，鼓勵(lì)各類(lèi)人群參與健身活動(dòng)，推進(jìn)各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅(jiān)持活動(dòng)與建設(shè)并舉，重在建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)全民健身公共服務(wù)體系和設(shè)施建設(shè)。
二、目標(biāo)任務(wù)。
到20_年，城鄉(xiāng)居民體育健身意識(shí)普遍增強(qiáng)，參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加，廣大群眾身體素質(zhì)進(jìn)一步提高，各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務(wù)體系。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加。
每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達(dá)到34%以上，其中16歲以上城市居民(不含在校學(xué)生)人數(shù)比例達(dá)到12%以上，城市居民達(dá)到20%以上，農(nóng)村居民達(dá)到7%以上。保證在校學(xué)生每天參加體育鍛煉至少1小時(shí)。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高。
建立健全國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行機(jī)制，達(dá)標(biāo)的城鄉(xiāng)居民(除在校學(xué)生)人數(shù)比例高于全省平均水平?！叭珖?guó)億萬(wàn)青少年陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”得到全面落實(shí)。在校學(xué)生達(dá)到《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的基本要求。
(三)體育健身設(shè)施有較大發(fā)展。
全民健身設(shè)施基本覆蓋城鄉(xiāng)，人均體育場(chǎng)地使用面積達(dá)到1.5平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施。逐步增加公園、綠地、廣場(chǎng)的公共體育健身設(shè)施。推動(dòng)公共體育場(chǎng)館面向社會(huì)開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)體育資源社會(huì)共享。__市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競(jìng)賽和大型群眾體育活動(dòng)的健身中心。
(四)全民健身體育組織網(wǎng)絡(luò)更加健全。
各地普遍成立體育總會(huì)，逐步建立市、縣兩級(jí)單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)等體育社會(huì)團(tuán)體，使社區(qū)體育俱樂(lè)部、青少年體育俱樂(lè)部有較大發(fā)展。80%以上的城市街道，60%以上的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有體育組織。城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)普遍建有全民健身站(點(diǎn))。
(五)社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展。
按照總?cè)丝谌f(wàn)分之六的目標(biāo)，建成一支結(jié)構(gòu)合理、覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)到位的社會(huì)健身指導(dǎo)員服務(wù)隊(duì)伍。加大社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)力度，成立市、縣兩級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì)規(guī)范化和培訓(xùn)工作制度化。
三、具體內(nèi)容。
(一)深入開(kāi)展全民健身宣傳教育。
充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，擴(kuò)大全民健身活動(dòng)影響力，提高公民科學(xué)健身素養(yǎng)。借助“全民健身日”、重大體育賽事，倡導(dǎo)健康生活方式，普及科學(xué)健身知識(shí)，形成崇尚科學(xué)健身的社會(huì)氛圍。
(二)切實(shí)加強(qiáng)青少年體育工作。
全面實(shí)施《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，廣泛開(kāi)展“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”，保證學(xué)生每天參加體育鍛煉不少于1小時(shí)，逐步增加中小學(xué)校體育課時(shí)，每年至少舉辦1次全校運(yùn)動(dòng)會(huì)，使學(xué)生在高中畢業(yè)前掌握1—2項(xiàng)終身受益的體育技能。做好青少年體育俱樂(lè)部創(chuàng)建工作，舉辦青少年體育競(jìng)賽展示，積極組織傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校單項(xiàng)競(jìng)賽和青少年戶(hù)外體育活動(dòng)營(yíng)地建設(shè)。推進(jìn)“百萬(wàn)青少年上冰雪活動(dòng)”，有條件的學(xué)校要根據(jù)實(shí)際開(kāi)設(shè)冰雪課程。
(三)大力發(fā)展城市社區(qū)體育。
突出重點(diǎn)，堅(jiān)持以社區(qū)體育為基礎(chǔ)，大力推行全民健身實(shí)施計(jì)劃。社區(qū)辦要加強(qiáng)對(duì)體育工作的組織，發(fā)揮居民委員會(huì)和基層體育組織的作用，做好社區(qū)體育工作。體育行政部門(mén)要給予支持和指導(dǎo)。
(四)積極發(fā)展少數(shù)民族傳統(tǒng)體育。
在少數(shù)民族地區(qū)廣泛開(kāi)展以少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目為主的體育健身活動(dòng)。建立健全各級(jí)少數(shù)民族體育協(xié)會(huì)，培養(yǎng)少數(shù)民族體育人才。挖掘、整理和繼承民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目。
(五)廣泛開(kāi)展殘疾人體育。提高殘疾人的身體素質(zhì)和平等參與活動(dòng)的能力。豐富殘疾人體育健身方法，培養(yǎng)體育骨干，提高殘疾人體育運(yùn)動(dòng)水平。以“中國(guó)特奧活動(dòng)日”(x月x日)為標(biāo)志，舉辦大型殘疾人健身體驗(yàn)活動(dòng)。
(六)全面發(fā)展婦女、老年人體育。
圍繞“億萬(wàn)婦女健身和億萬(wàn)老年人健身”活動(dòng)，重視婦女和老年人體質(zhì)與健康問(wèn)題，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明健身理念，推廣適合其特點(diǎn)的體育健身方法，積極支持他們參加體育健身活動(dòng)。注意做好勞動(dòng)強(qiáng)度較大、余暇時(shí)間較少女職工的體育工作，加強(qiáng)對(duì)老年人體育健身活動(dòng)的科學(xué)指導(dǎo)。
(七)加快農(nóng)村體育發(fā)展步伐。
各地要將發(fā)展農(nóng)村體育納入政府工作目標(biāo)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，使城鄉(xiāng)全民健身事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。廣泛開(kāi)展農(nóng)民體育活動(dòng)，定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)動(dòng)會(huì)。普遍開(kāi)展以健身設(shè)施、健身表演、健身咨詢(xún)?yōu)橹饕獌?nèi)容的“體育三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，豐富農(nóng)村文體生活。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共體育資源，實(shí)現(xiàn)公共體育資源的均衡配置。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，實(shí)施新農(nóng)村示范點(diǎn)工程、農(nóng)民體育健身工程。
今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，并充分認(rèn)識(shí)和有條不紊地做好客服部的工作，特制定本計(jì)劃：
隨著客服工作的不斷強(qiáng)化，對(duì)客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作。
1.加強(qiáng)和規(guī)范客服部工作流程，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化與顧客和財(cái)務(wù)的對(duì)接流程，做到實(shí)時(shí)核算，在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。
2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí)，努力做好開(kāi)源節(jié)流，在控制費(fèi)用方面，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng)，不浪費(fèi)一張紙、一支筆將辦公費(fèi)用降到最低限度。
3.加強(qiáng)內(nèi)控與內(nèi)審工作，讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作，并做自我總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，讓基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善。
4.為加強(qiáng)客服人員的個(gè)人素質(zhì)，著手對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)“儀容儀表”“服務(wù)的重要性”“如何服務(wù)”“接待技巧”等幾個(gè)環(huán)節(jié)。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升。
5.針對(duì)健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問(wèn)題需盡快解決，但要提升知名度需要大量的廣告資金投入，為解決和提升我們的影響力，減少?gòu)V告支出，準(zhǔn)備開(kāi)始長(zhǎng)期著手健身中心外聯(lián)工作，聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作，如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂(lè)業(yè)等。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，借力發(fā)力，提升我們的知名度、影響力，從而達(dá)到預(yù)期效果。
一、工作目標(biāo)。
健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強(qiáng)的部門(mén)之一，激勵(lì)部員以最大熱情投入工作，通過(guò)開(kāi)展乒乓球比賽，棋藝比賽，經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，茶話(huà)會(huì)等獨(dú)具特色的活動(dòng)，豐富健身房部員的生活，確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的.同時(shí)能夠展現(xiàn)自我，鍛煉自我，從部門(mén)的工作與活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值，增強(qiáng)自信心，提高自身能力。通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的“健美先生、麗人”等活動(dòng)加大健身房會(huì)員在全校的知名度，通過(guò)開(kāi)展舞蹈大賽等活動(dòng)加大健美操會(huì)員在全校的知名度，將健身房做成一個(gè)品牌!此外通過(guò)與學(xué)生在線(xiàn)，校廣播臺(tái)，bbs等的合作來(lái)提高宣傳力度與效果。
二、人員安排。
現(xiàn)部門(mén)下屬三個(gè)健身房，五個(gè)乒乓球室，一個(gè)健美操房和一個(gè)網(wǎng)球場(chǎng)。除部長(zhǎng)和副部外，部員共分成九個(gè)小組，每組責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng)。組長(zhǎng)任用采取以下措施：上學(xué)期優(yōu)秀組長(zhǎng)預(yù)留3名，上學(xué)期優(yōu)秀部員提拔3名，新招人員面試3名。這樣就可以保證各項(xiàng)通知和決定能夠及時(shí)傳達(dá)給每一位部員!
內(nèi)部考核組成員：由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長(zhǎng)，各行政組長(zhǎng)擔(dān)任考核組成員，每名組長(zhǎng)每周一次查崗，由副部分配考核時(shí)間及考核情況匯總。
三、加大部門(mén)內(nèi)部的文化建設(shè)。
為了使部員不僅僅通過(guò)自己的雙手獲取生活補(bǔ)助外，希望通過(guò)我們服務(wù)中心，讓大家得到更多方面的鍛煉，在組織協(xié)調(diào)、待人接物，文明禮儀方面有所提高。計(jì)劃通過(guò)活動(dòng)交流形式，使部員的各項(xiàng)能力得到一定提高。更希望通過(guò)活動(dòng)方式加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通!
活動(dòng)時(shí)間初步定在2010年的10—12月份，及2011年的4—5月份。
活動(dòng)初步方案：
1、全體部員交流會(huì)：
目的：讓大一新生進(jìn)一步了解大學(xué)生活，確定方向，加強(qiáng)對(duì)我校大學(xué)生勤。
工助學(xué)工作的了解，增加各同學(xué)之間的相互認(rèn)識(shí)、了解。
內(nèi)容：自我介紹;暢談自己工作計(jì)劃;大學(xué)生活的得失，大學(xué)生活的目標(biāo)!不同年級(jí)之間的經(jīng)驗(yàn)交流。
2、乒乓球比賽。
目的：加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通。
內(nèi)容：分組進(jìn)行友誼賽。
3、棋藝比賽：
目的：加強(qiáng)棋類(lèi)愛(ài)好者之間交流，豐富部員生活。
內(nèi)容：象棋，五子棋，軍旗，跳棋等同時(shí)進(jìn)行。
4、健美先生、麗人評(píng)比。
目的：加強(qiáng)會(huì)員之間交流，擴(kuò)大健身會(huì)員在學(xué)校的影響力。
內(nèi)容：知識(shí)競(jìng)賽，技能比拼等方式。
5、舞蹈大賽。
目的：為健美操會(huì)員提供一個(gè)展示自己學(xué)習(xí)成果的機(jī)會(huì)。
內(nèi)容：分組進(jìn)行舞蹈大賽。
6、茶話(huà)會(huì)。
目的：加強(qiáng)內(nèi)部溝通，
內(nèi)容：通過(guò)部員才藝表演等方式加強(qiáng)溝通。
四，規(guī)章制度。
進(jìn)一步完善考核制度，建立內(nèi)部考核組;建立例會(huì)制度，請(qǐng)假換班制度，建立財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度;建立部門(mén)每學(xué)年辭職辭退人員信息庫(kù)及辭職辭退原因，以便為下學(xué)年工作提供相關(guān)材料，分析辭職辭退原因，更好的管理。通過(guò)完善各項(xiàng)制度，加大考核力度將健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)紀(jì)律觀(guān)念最強(qiáng)的部門(mén)之一!各項(xiàng)制度見(jiàn)詳表!
五、部門(mén)日常事務(wù)。
1、建立qq群，將所有部員qq號(hào)統(tǒng)計(jì)清楚加入該群，加強(qiáng)交流。
2、統(tǒng)計(jì)全體人員生日情況，在每位部員生日時(shí)由部門(mén)負(fù)責(zé)人代表部門(mén)為部員送生日賀卡，發(fā)祝福短信!
3、統(tǒng)計(jì)部員興趣愛(ài)好，在業(yè)余時(shí)間組織部分人員舉辦共同愛(ài)好的活動(dòng)!
4、為了讓更多大一新生更加熟悉徐州風(fēng)貌，在十月初以自愿的形式組織部門(mén)相關(guān)人員秋游。
5、讓公郵豐富起來(lái)：鼓勵(lì)大家把自己感興趣的東西發(fā)到公郵，讓公郵在部員的學(xué)習(xí)，工作生活中起到一定的作用，增加大家的歸屬感!
6、會(huì)員方面：為了更好的讓會(huì)員滿(mǎn)意，建立每位會(huì)員的健身計(jì)劃，任務(wù)由部門(mén)負(fù)責(zé)人安排專(zhuān)人負(fù)責(zé);為會(huì)員舉辦兩次有意義的活動(dòng);在元旦等節(jié)日為會(huì)員送去蘋(píng)果等小禮物!設(shè)立反饋本，更好的為會(huì)員服務(wù)，盡量滿(mǎn)足會(huì)員的各項(xiàng)合理要求。通過(guò)會(huì)員擴(kuò)大健身房的影響力，建立會(huì)員qq群，加強(qiáng)會(huì)員之間交流溝通!
六、會(huì)員收費(fèi)模式。
時(shí)間：整學(xué)期。
模式：健身房會(huì)員——a、100元/學(xué)期b、四人以上90元/學(xué)期c、50元/30次(健美先生前三名免費(fèi))。
七、發(fā)展與規(guī)劃。
有很多他們上一屆已經(jīng)做得非常好的地方，將繼續(xù)保持下去，可能的話(huà)加以改進(jìn)或創(chuàng)新。
繼續(xù)小組長(zhǎng)為工作的重心及紐帶，因?yàn)樾〗M長(zhǎng)要么更為優(yōu)秀，要么更有進(jìn)取心，或者兼而有之，他們會(huì)是一群非常好的幫手，以他們?yōu)榧~帶，整個(gè)部門(mén)會(huì)更有凝聚力和集體榮譽(yù)感。二，溫馨的人文關(guān)懷，當(dāng)然還有嚴(yán)格的紀(jì)律，小錯(cuò)誤第三次辭退，大錯(cuò)誤第二次辭退。三，除本部門(mén)的茶話(huà)會(huì)和春游以及服務(wù)中心安排本部門(mén)開(kāi)展的活動(dòng)外，再想辦法舉辦一兩次在全校范圍內(nèi)有影響力的活動(dòng)，初步建議為健美先生和健美麗人大賽。四，部門(mén)費(fèi)用的控制與把握，依舊以節(jié)儉為原則，力求準(zhǔn)確而具體，把每一分錢(qián)的功效發(fā)揮到最大。
二，嚴(yán)把面試關(guān)，改變招新宗旨：我們大部分需要的不是最優(yōu)秀的人，而是最適合這份工作的人;由于各方面原因而導(dǎo)致時(shí)間較緊的同學(xué)，最好能做出堅(jiān)持到最后的保證，否則重新加以考慮，對(duì)于中途辭職或被辭退的同學(xué)以后將不再錄用，并將黑名單發(fā)至勤工助學(xué)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的手中。對(duì)于第三次參加健身房面試的同學(xué)保證錄取。
炫舞坊和會(huì)員健身房性質(zhì)類(lèi)似，一起說(shuō)。最主要的問(wèn)題是宣傳力度不夠，在全校范圍內(nèi)沒(méi)有較高的知名度與影響力，亟待解決。我的看法是，貼宣傳單基本沒(méi)用，開(kāi)學(xué)初制作免費(fèi)體驗(yàn)卡(含兄弟卡，情侶卡等)，類(lèi)似于名片，大量制作的話(huà)，每張不到五分錢(qián)，正面介紹健身房，背面介紹體育器材商家，這是拉外聯(lián)可以解決，然后發(fā)到各學(xué)院團(tuán)委和學(xué)生會(huì)，以及健身房部員，相信可以達(dá)到很好的效果。另外實(shí)行學(xué)期會(huì)員(100元每學(xué)期，四人及其以上團(tuán)報(bào)90元)，按次的會(huì)員(30次50元)，以及每次2元共三種可供選擇。
對(duì)于器材損壞較快，其主要原因是值班的部員的責(zé)任心不夠，在同學(xué)不規(guī)范操作時(shí)沒(méi)有及時(shí)指出，相信強(qiáng)調(diào)以后能在較大程度上改善這一問(wèn)題。對(duì)于報(bào)修過(guò)程極緩慢，沒(méi)有效率的問(wèn)題，可以嘗試先修后報(bào)，但要保證沒(méi)有弄虛作假。
為女生在竹苑開(kāi)一個(gè)健身房，場(chǎng)地就是健美操房，預(yù)計(jì)購(gòu)置的東西包括跳繩，飛鏢，呼啦圈，仰臥起坐墊，彈力繩，彈力球，女式啞鈴等。桃三桃五逐步走向會(huì)員制，方便管理，也是為了給同學(xué)們提供更好的服務(wù)，與環(huán)境。與桃四的方案不同，正在制定中。搬一個(gè)健身房到梅三，礦業(yè)學(xué)院，由我負(fù)責(zé)與其交流。
上一屆負(fù)責(zé)人做的很優(yōu)秀，給我們一個(gè)榜樣，也讓超過(guò)他們成為一個(gè)挑戰(zhàn)，不過(guò)我們有信心做得更好。
祝愿健身房成為一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的大家庭!
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇二十一
外場(chǎng)工作中最基本最常用的就是主動(dòng)開(kāi)發(fā)，外出掃樓（主要應(yīng)以一些商務(wù)樓盤(pán)為主）
d、自己做好會(huì)談的內(nèi)容記錄并寫(xiě)好每日工作報(bào)表。
由于現(xiàn)在整個(gè)xx小區(qū)樓盤(pán)眾多，各店可以根據(jù)自身所轄區(qū)域做一個(gè)前期的市場(chǎng)調(diào)查，將一些新、老中高檔樓盤(pán)的基本情況做一下統(tǒng)計(jì)（樓盤(pán)名稱(chēng)、地址、所屬物業(yè)公司等資料）。然后于一周前確定好下周將開(kāi)展工作的小區(qū)樓盤(pán)，由會(huì)籍顧問(wèn)、銷(xiāo)售經(jīng)理或主管前往與該小區(qū)物業(yè)公司的具體負(fù)責(zé)人良好的溝通（明確說(shuō)明來(lái)意、具體了解該物業(yè)公司的需求）。可以分為二種工作形式：
a、物業(yè)公司溝通情況不錯(cuò)，我們可以進(jìn)入小區(qū)在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區(qū)域進(jìn)行為期一周或僅周六、日二天的定點(diǎn)設(shè)攤咨詢(xún)，其中穿行dm的派送和vip調(diào)查表的工作以此做好宣傳健身中心、發(fā)展新會(huì)員的工作。具體工作安排和小區(qū)樓盤(pán)的分配步署按健身中心人員配備等實(shí)際情況進(jìn)行（每周每一個(gè)小區(qū)安排專(zhuān)人3—4人進(jìn)行工作或以小組團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作），在小區(qū)樓盤(pán)中進(jìn)行工作，尤其以周六、周日二天為工作重點(diǎn)。進(jìn)入小區(qū)定點(diǎn)開(kāi)發(fā)其實(shí)就是將一個(gè)內(nèi)場(chǎng)工作小組搬進(jìn)了小區(qū)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待和接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，也就是一個(gè)名副其實(shí)的流動(dòng)型內(nèi)場(chǎng)。
b、物業(yè)公司溝通情況不理想，上述工作性質(zhì)未得到許可。我們應(yīng)該將無(wú)法進(jìn)入設(shè)攤工作的小區(qū)樓盤(pán)內(nèi)部的住戶(hù)情況了解清楚（門(mén)牌號(hào)碼），在獲得這些信息后，我們以邀請(qǐng)信函的形式通過(guò)郵寄或直接由會(huì)籍顧問(wèn)投遞的＇方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶(hù)家庭（通過(guò)信函才會(huì)提高客人真正地閱讀率，才會(huì)讓客人真正了解到我們的健身中心，才會(huì)有可能提高我們健身中心日益減少的訪(fǎng)客量，增加銷(xiāo)售額）。
dm（宣傳單張）的派送有兩中情況：一種是流動(dòng)型的工作，會(huì)籍顧問(wèn)無(wú)固定地點(diǎn)工作，最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區(qū)為工作重點(diǎn)進(jìn)行派送；另一種就是定點(diǎn)型的派送，由銷(xiāo)售經(jīng)理或主管規(guī)定一地區(qū)為派送點(diǎn)，會(huì)籍顧問(wèn)則在指定的地點(diǎn)進(jìn)行派送（建議主要以健身中心的門(mén)口為宜，因?yàn)樵谂伤瓦^(guò)程中會(huì)籍顧問(wèn)便于將有意向的客戶(hù)帶至健身中心參觀(guān)）。
派送dm是最簡(jiǎn)單的外場(chǎng)工作，雖然成效不會(huì)很大但可以從這個(gè)方面做到對(duì)健身中心的宣傳工作，使我們健身中心的品牌更加深入人心！所以派送dm是必不可少的外場(chǎng)工作！
在公司內(nèi)有統(tǒng)一的vip會(huì)員招募的問(wèn)卷調(diào)查表，通過(guò)這樣的一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查我們可以從中了解和得知大部分客人對(duì)選擇健身中心存在著何種心態(tài)；可以以此分析和判斷得出目前市場(chǎng)需要怎樣的健身中心（不足的沒(méi)有的地方，我們有能力的就可以改進(jìn)）；除此之外做vip是為了從另一個(gè)渠道獲得更多的客戶(hù)資料，這樣有利于會(huì)籍顧問(wèn)日后的再跟蹤、聯(lián)系，有利于開(kāi)發(fā)出新的會(huì)員和提高訪(fǎng)客數(shù)量！工作形式與派送dm相一致，與派送dm可以結(jié)合進(jìn)行。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇二十二
健身房的銷(xiāo)售計(jì)劃。不可否認(rèn)，他們都是成功人士，因此他們的話(huà)都有道理，從這三句話(huà)可以：任何的成功都是要有代價(jià)的，都需要我們付出很多、很多，而"靈感"、"技巧"、"運(yùn)氣"也是成功不可缺少的因素，想一想我們可以得到如下的公式：銷(xiāo)售成功=勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣不知大家對(duì)這個(gè)公式認(rèn)同嗎？那如何做好銷(xiāo)售有了答案：第一：勤奮。（腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤——六勤）要想做好銷(xiāo)售首先要勤奮，這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)。在營(yíng)銷(xiāo)界有這樣一句話(huà)："一個(gè)成天與客戶(hù)泡在一起的銷(xiāo)售庸材的業(yè)績(jī)一定高于整天呆在辦公室的銷(xiāo)售天才"。這句話(huà)講得很好，"勤能補(bǔ)拙"嗎！勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)習(xí)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識(shí)，本行業(yè)的知識(shí)、同類(lèi)產(chǎn)品的知識(shí)。這樣知己知彼，才能以一個(gè)"專(zhuān)業(yè)"的銷(xiāo)售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶(hù)面前，才能贏得客戶(hù)的依賴(lài)。因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺(jué)：我們?nèi)ベI(mǎi)東西的時(shí)候，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候，如果對(duì)方一問(wèn)三不知或一知半解，無(wú)疑我們會(huì)對(duì)要買(mǎi)的東西和這個(gè)人的印象打折扣。我們?nèi)タ床《枷矚g找"專(zhuān)家門(mén)診"，因?yàn)檫@樣放心。現(xiàn)在的廣告也是：中國(guó)移動(dòng)———通信專(zhuān)家、九牧王———西褲專(zhuān)家、方太———廚房專(zhuān)家。我們的客戶(hù)也一樣，他們希望站在他們面前的是一個(gè)"專(zhuān)業(yè)"的銷(xiāo)售人員，這樣他們才會(huì)接受我們這個(gè)人，接受我們的公司和產(chǎn)品。
2、學(xué)習(xí)、接受行業(yè)外的其它知識(shí)。就像文藝、體育、政治等等都應(yīng)不斷汲取。比如說(shuō)：nba休斯頓火箭隊(duì)最近勝負(fù)如何、姚明表現(xiàn)狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶(hù)聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了，談完了怎么辦，不能冷場(chǎng)啊，找話(huà)題，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么。
3、學(xué)習(xí)管理知識(shí)。這是對(duì)自己的提高，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的客戶(hù)進(jìn)行管理?？蛻?hù)是什么，是我們的上帝。換個(gè)角度說(shuō)，他們?nèi)墙o我們打工的，管理好了，給我們多用幾支血清，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就上去了。
業(yè)務(wù)人員就是"銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿"。
1、"銅頭"———經(jīng)常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2、"鐵嘴"———敢說(shuō)，會(huì)說(shuō)。會(huì)說(shuō)和能說(shuō)是不一樣的。能說(shuō)是指這個(gè)人喜歡說(shuō)話(huà)，滔滔不絕；而會(huì)說(shuō)是指說(shuō)話(huà)雖少但有內(nèi)容，能說(shuō)到點(diǎn)子上，所以我們應(yīng)做到既敢說(shuō)又會(huì)說(shuō)。
3、"橡皮肚子"———常受譏諷，受氣，所以要學(xué)會(huì)寬容，自我調(diào)節(jié)。
4、"飛毛腿"———不用說(shuō)了，就是六勤里的"腿勤"。而且行動(dòng)要快，客戶(hù)有問(wèn)題了，打電話(huà)給你，你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到，爭(zhēng)取他還沒(méi)放下電話(huà)，我們就已敲門(mén)了，勤拜訪(fǎng)的好處是與客戶(hù)關(guān)系一直保持良好，不致于過(guò)幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話(huà)給他，加深他對(duì)你的印象。另外，我們要安排好行程路線(xiàn)，達(dá)到怎樣去最省時(shí)、省力，提高工作效率。
就是要勤思考，遇到棘手的問(wèn)題，仔細(xì)想一下問(wèn)題出現(xiàn)的根源是什么，然后有根據(jù)地制定解決方案。銷(xiāo)售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶(hù)表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開(kāi)，可是你等吧，再也沒(méi)有消息。有時(shí)表面對(duì)我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪(fǎng)。這是因?yàn)槲覀儧](méi)有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來(lái)，冷靜思考，才不會(huì)被誤導(dǎo)。
人常說(shuō)："當(dāng)局者迷"，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問(wèn)題，別人的市場(chǎng)可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)，你會(huì)恍然大悟，找到解決問(wèn)題的辦法，共同提高。
有總結(jié)才能有所提高，無(wú)論是成功還是失敗，其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié)，成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植，失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍。
第二：靈感。靈感是什么？靈感就是創(chuàng)意，就是創(chuàng)新。要想做好銷(xiāo)售，就不能墨守成規(guī)，需要打破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售思路，變換思維方式去面對(duì)市場(chǎng)。靈感可以說(shuō)無(wú)處不在。
1、與客戶(hù)談進(jìn)貨時(shí)受阻。突然得知客戶(hù)生病了或者是親人、家屬生病了，靈感來(lái)了，買(mǎi)點(diǎn)東西前去慰問(wèn)一下，這樣可以打破僵局，客戶(hù)由開(kāi)始的拒絕，可能會(huì)改變態(tài)度———進(jìn)貨。
2、產(chǎn)品導(dǎo)入期：推廣受阻時(shí)，突然得知?jiǎng)e的廠(chǎng)家召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。靈感來(lái)了，我們不妨也召開(kāi)一次新聞發(fā)布會(huì)。
3、逛商場(chǎng)時(shí)，看見(jiàn)賣(mài)鞋的有鞋托。靈感來(lái)了，給防疫站打個(gè)電話(huà)，就說(shuō)被狗咬了，問(wèn)有血清嗎？他們一聽(tīng)有人要買(mǎi)，可能就會(huì)進(jìn)貨。
第三：技巧。技巧是什么？就是方法，而且銷(xiāo)售技巧自始至終貫穿整個(gè)過(guò)程之中。我們所面對(duì)的客戶(hù)形形色色，我們都要堅(jiān)持有一個(gè)原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。
與客戶(hù)交往過(guò)程中主要有三個(gè)階段：
一、拜訪(fǎng)前：
1、要做好訪(fǎng)前計(jì)劃。
（1）好處是：有了計(jì)劃，才會(huì)有面談時(shí)的應(yīng)對(duì)策略，因?yàn)橛袝r(shí)在臨場(chǎng)的即興策略成功性很小。
（2）事先想好可能遇到的障礙，事先準(zhǔn)備好排除方案，才能減少溝通障礙。
（3）事先考慮周全，就可以在臨場(chǎng)變化時(shí)伸縮自如，不致于慌亂。
（4）有了充分的準(zhǔn)備，自信心就會(huì)增強(qiáng)，心理比較穩(wěn)定。
2、前計(jì)劃的內(nèi)容。
（1）確定最佳拜訪(fǎng)時(shí)間。如果你準(zhǔn)備請(qǐng)客戶(hù)吃飯，最好在快下班前半小時(shí)左右趕到，如果不想請(qǐng)吃飯最好早去早回。
（2）設(shè)定此次拜訪(fǎng)的目標(biāo)。通過(guò)這次拜訪(fǎng)你想達(dá)到一個(gè)什么樣的目的，是實(shí)現(xiàn)增進(jìn)感情交流，還是促進(jìn)客戶(hù)進(jìn)貨。
（3）預(yù)測(cè)可能提出的問(wèn)題及處理辦法。
（4）準(zhǔn)備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問(wèn)題，此次予以解決。二、拜訪(fǎng)中：1、要從客戶(hù)角度去看待我們的銷(xiāo)售行為。如從推銷(xiāo)人員的立場(chǎng)去看，我們拜訪(fǎng)的目的就是推銷(xiāo)產(chǎn)品，而換一個(gè)立場(chǎng)從客戶(hù)的角度來(lái)看，就是把客戶(hù)當(dāng)成"攻打?qū)ο?。
2、拜訪(fǎng)的目的重點(diǎn)放在與客戶(hù)溝通利益上。不要只介紹產(chǎn)品本身，而應(yīng)把給客戶(hù)帶來(lái)的利益作為溝通的重點(diǎn)。這樣，客戶(hù)在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買(mǎi)賣(mài)雙方互惠的狀況下順利溝通。3、不同的客戶(hù)需求是不一樣的。每個(gè)客戶(hù)的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們?cè)诎菰L(fǎng)前就要搜集資料，調(diào)查、了解他們的需求，然后對(duì)癥下藥。下面給大家介紹在溝通中的"fab"法則。f———fewture（產(chǎn)品的特征）a———advantage（產(chǎn)品的功效）b———bentfit（產(chǎn)品的利益）在使用本法則時(shí)，請(qǐng)記?。褐挥忻鞔_指出利益，才能打動(dòng)客戶(hù)的心。從銷(xiāo)售產(chǎn)品的立場(chǎng)來(lái)說(shuō)，我們很容易認(rèn)為客戶(hù)一定關(guān)心產(chǎn)品的特征，一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來(lái)去說(shuō)服客戶(hù)，其實(shí)不然，產(chǎn)品的利益才是客戶(hù)關(guān)心的，所以大家記住，在應(yīng)用本法則時(shí)，可以省略f、a，但絕不能省略b，否則無(wú)法打動(dòng)客戶(hù)的心。
三、拜訪(fǎng)后：
1、一定要做訪(fǎng)后分析。
（1）花一點(diǎn)時(shí)間做，把拜訪(fǎng)后的結(jié)果和訪(fǎng)前計(jì)劃對(duì)比一下，看看哪些目的達(dá)成了，哪些目的沒(méi)達(dá)成。
（2）分析沒(méi)達(dá)成目標(biāo)的原因是什么，如何才能達(dá)成。
（3）從客戶(hù)的立場(chǎng)重新想一想拜訪(fǎng)時(shí)的感受，哪些地方做的不夠好。
（4）分析自己在拜訪(fǎng)過(guò)程中的態(tài)度和行為是否對(duì)客戶(hù)有所貢獻(xiàn)。
（5）進(jìn)一步想一想，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善。
2、采取改進(jìn)措施。
（1）只做分析不行，應(yīng)積極采取改進(jìn)措施，并且改善自己的缺陷和弱點(diǎn)，才能更好的提高。
（2）"天下只怕有心人"，對(duì)于拒絕與排斥的客戶(hù)，要多研究方法，找出最佳方案，反復(fù)嘗試，一定能帶來(lái)好的業(yè)績(jī)。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇一
感謝在李局長(zhǎng)、梅局，孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，活動(dòng)中心健身房根據(jù)半年前計(jì)劃，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立帶著感情為老干部，服務(wù)老干部和會(huì)員的思想，本著熱心、細(xì)心、耐心、真心為老干部，為健身房服務(wù)的工作理念，以活動(dòng)中心主陣地為龍頭，xx年著重抓了以下幾方面的工作：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì)。
為了給老干部提供一個(gè)好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處，使工作長(zhǎng)抓不懈。中心工作分工明確，責(zé)任到人。每天對(duì)包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作。由于各項(xiàng)服務(wù)到位，管理有序，日常來(lái)健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員逐漸增多，讓老干部老有所依，老有所樂(lè)。
二、加強(qiáng)健身房的器械設(shè)施安全和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
健身飛房有氧10臺(tái)跑步機(jī)，28倆動(dòng)感單車(chē)力量器械20多種，由教練輪排日常維護(hù)面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患，責(zé)任到人，在加強(qiáng)教練巡視的同時(shí)，發(fā)動(dòng)會(huì)員相互監(jiān)督，活動(dòng)秩序井然有序。除此之外，健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的服務(wù)，全體人員各司其職，各盡其能，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
展望20xx。
目前健身房發(fā)展趨勢(shì)特別好，健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了，將20xx年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處，給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇二
一個(gè)好的健身教練，可以給客人們帶來(lái)更好的幫助，這也是為什么會(huì)有那么多人選擇健身房的原因，因?yàn)橛幸粋€(gè)專(zhuān)業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo)，這樣會(huì)更加有利于幫助自己塑造體形，而且還可以時(shí)刻提點(diǎn)自己哪些方面做得不正確，可以便于及時(shí)更改。
20xx年來(lái)，我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多，也有些許心得，現(xiàn)將其總結(jié)如下：
想成為一個(gè)優(yōu)秀的教練，關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練，如何成長(zhǎng)提高自己，當(dāng)教練不是一天就能成的事情，健身行業(yè)發(fā)展快，不斷跟上時(shí)代的變化。才能取得成功，不斷學(xué)習(xí)，培訓(xùn)更新新的技術(shù)，千萬(wàn)不能永遠(yuǎn)原地踏步。
多接觸好的'環(huán)境。
保持良好心態(tài)的秘訣在于，讓自己身處良好的環(huán)境，人是環(huán)境的產(chǎn)物，努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境時(shí)間的積累很多大牌教練剛開(kāi)始的時(shí)候還不如你呢，關(guān)鍵是他們從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，跳的時(shí)間長(zhǎng)了有經(jīng)驗(yàn)而已。
關(guān)鍵靠自己。
任何的天才，取得成功人，都是自己訓(xùn)練出來(lái)的。老師只是起到指引作用。
成功秘訣。
虛心教練。
不能輕浮，不要盲目自大，勇敢接受別人的意見(jiàn)，完善自己。
20xx即將到來(lái)，我會(huì)根據(jù)xx年的領(lǐng)悟，做好健身教練本職工作，不斷向前!
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇三
很快，20xx又過(guò)去了，不知不覺(jué)，我已經(jīng)到健身房近一年了。從陌生到熟悉，我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過(guò)這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我受益匪淺，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個(gè)非常重要，因?yàn)橹挥形覀儗?duì)健身的方法和技巧很熟悉的時(shí)候，我們才能夠更好的去給客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)達(dá)到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提高，人們生活越來(lái)越好，在吃喝玩樂(lè)的享受外，很多人是忽略掉了自身的健康，我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動(dòng)中，讓每一位朋友的身體越來(lái)越棒，隨著人們對(duì)健身的重視，會(huì)有越來(lái)越多的人參與健身活動(dòng)中，那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實(shí)我覺(jué)得我們可以針對(duì)每一位會(huì)員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案，教會(huì)他們健身技巧和注意事項(xiàng)。這樣會(huì)使他們的健身效果更加的顯著，也可以避免因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶(hù)節(jié)省了很多不必要的麻煩，也可以讓他們?cè)谖覀兊姆?wù)下更加放心的參與健身活動(dòng)中。我相信口碑效應(yīng)，如果其健身效果顯著，那么他們周?chē)呐笥岩矔?huì)很快在他們的.帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動(dòng)中。
在未來(lái)的兩到三個(gè)月是非常關(guān)鍵的時(shí)期，隨著暑假的到來(lái)，我認(rèn)為我們可以改變策略，把重心放在學(xué)生的身上，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候是他們的假日，他們有更多的時(shí)間來(lái)健身。我覺(jué)得我們可以退出學(xué)生活動(dòng)卡，或者針對(duì)學(xué)生的暑假套餐卡，也可以給學(xué)生發(fā)部分時(shí)間段免費(fèi)體驗(yàn)卡。讓他們來(lái)參與感受。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇四
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年xx月，我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。接電話(huà)時(shí)，做到耐心聽(tīng)客戶(hù)的'詢(xún)問(wèn)，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。例如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提升，服務(wù)觀(guān)念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提升工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
拓展閱讀：健身會(huì)所前臺(tái)接待崗位職責(zé)。
一.接待賓客時(shí)要禮貌、主動(dòng)、熱情、快捷，做到微笑服務(wù)，使客人滿(mǎn)意;;。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇五
通過(guò)實(shí)習(xí),讓我們?cè)僖淮问艿缴羁痰膶?zhuān)業(yè)思想教育,熟悉和了解了小學(xué)的教學(xué)工作,增強(qiáng)對(duì)小學(xué)的教育事業(yè)的適應(yīng)性的從事教育工作的光榮感,為形成良好的教師職業(yè)道德品質(zhì)打下基礎(chǔ),樹(shù)立和鞏固忠誠(chéng)人民教育事業(yè)的思想,更加熱愛(ài)這個(gè)教師行業(yè).
通過(guò)實(shí)習(xí)使我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能綜合運(yùn)用于教育和教學(xué)實(shí)踐：培養(yǎng)了獨(dú)立工作,與人合作的能力,初步教育工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并查缺補(bǔ)漏,回到學(xué)校后補(bǔ)充知識(shí)營(yíng)養(yǎng)！
檢查了我們大學(xué)學(xué)習(xí)期間德智體勞各個(gè)方面所取得的進(jìn)步,所掌握的基礎(chǔ)理論,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的情況和基本技能的實(shí)際運(yùn)用水平.并要將多種元素綜合運(yùn)用到教學(xué)中去。
同時(shí)在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)采取措施改進(jìn).
當(dāng)然,學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)基地的優(yōu)良傳統(tǒng)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),也是更好地為自己將來(lái)的職業(yè)生涯添磚加瓦！
當(dāng)瑞康路小學(xué)實(shí)習(xí)一個(gè)月期間,我們收獲金秋十月的果實(shí).
在我個(gè)人實(shí)習(xí)過(guò)程中,作為一個(gè)老師,我深有體會(huì)：教師不僅要教學(xué),還要教德等等方面.
教學(xué),這個(gè)月里,我是作為一個(gè)五年級(jí)的英語(yǔ)實(shí)習(xí)老師,這里暫時(shí)不談理論了,我講講我在瑞康路小學(xué)發(fā)生的一些點(diǎn)滴吧：上英語(yǔ)課,講書(shū)法,修改作業(yè),布置作文,英語(yǔ)闖關(guān)游戲,還有就是英語(yǔ)話(huà)劇表演啦！在這里既是我教學(xué)生的過(guò)程,也是我向他們學(xué)習(xí)的過(guò)程.
上英語(yǔ)課,我們每個(gè)人都必須經(jīng)歷的,我很認(rèn)真的備好課,認(rèn)真對(duì)待,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé).希望他們都可以學(xué)得開(kāi)心點(diǎn),學(xué)多點(diǎn),學(xué)好一點(diǎn).所以很努力著,寫(xiě)完后都會(huì)給我們的指導(dǎo)老師修改,再去上課的.上課的時(shí)候,認(rèn)真按照教學(xué)五步法去教學(xué),注意培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,還教他們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)英語(yǔ),授之以漁,教一些常用的學(xué)習(xí)策略.至于上課經(jīng)驗(yàn)不足等等,或者說(shuō)哪些做得不夠的地方,我也會(huì)聽(tīng)取老師,同學(xué)的意見(jiàn),并課后寫(xiě)反思,促進(jìn)以后教學(xué)的提高.
批改作業(yè),根據(jù)作業(yè)的情況去了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,并給學(xué)生建議.從作業(yè)中看學(xué)生的掌握程度,輔助教學(xué),也是查缺補(bǔ)漏的一種方式.同時(shí)也更好地幫助學(xué)生提高成績(jī).此次總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是：首先是把作業(yè)的情況總結(jié)一下,大部分同學(xué)都做錯(cuò)的題目就需要在全班講解節(jié)省時(shí)間,至于個(gè)別的同學(xué)沒(méi)掌握就要去個(gè)別輔導(dǎo),這樣才真正存在意義.
講書(shū)法,這是他們的書(shū)寫(xiě)方面的了,看字如看人,我本人較喜歡書(shū)法,所以在批改作業(yè)時(shí)會(huì)寫(xiě)上評(píng)語(yǔ),對(duì)于個(gè)別的同學(xué)我也會(huì)要求他們要認(rèn)真點(diǎn).比如說(shuō),字很丑的話(huà)別人是不可能想到你們是長(zhǎng)得這么帥的哦！還有就是自己寫(xiě)一份讓他們?cè)俪槐?要求完成一個(gè)模仿的任務(wù),并且由他們幾個(gè)相互評(píng)論一下,誰(shuí)寫(xiě)得帥啊?哪些不好的自己經(jīng)后要把那些個(gè)別字母寫(xiě)好一點(diǎn)點(diǎn).
布置作文,這是他們的大難題,他們五年級(jí)了也還沒(méi)有寫(xiě)過(guò)英語(yǔ)作文！我剛巧也是因?yàn)楫?dāng)時(shí)不太了解他們,而其他班的寫(xiě)了中文的自我介紹,所以我就要求他們寫(xiě)一篇introducemyself,這樣我要設(shè)置的作文要求就要比較特殊一點(diǎn)了,要為他們提供較詳細(xì)的資料.正好他們剛學(xué)了我喜歡做什么,所擅長(zhǎng)什么,情態(tài)動(dòng)詞后面接動(dòng)詞原形的又還沒(méi)有全掌握,所以再加上姓名,年齡,班級(jí)等,我主要給出以上必填信息.再加一些中文的拓展的介紹自己的一些思路,這樣就好很多了.我那時(shí)候還在班里發(fā)表演講,自我介紹很常用的,我現(xiàn)在上大學(xué)都用上,出去工作也要用上,鼓勵(lì)他們只要運(yùn)用所給出的信息可以寫(xiě)一篇相當(dāng)于高中生的水平了,要相信自己,并讓我通過(guò)你們作文可以認(rèn)識(shí)你們！并且寫(xiě)得好的話(huà)編一本雜志！后來(lái)大部分寫(xiě)得很不錯(cuò),思路很寬,只是仍存在語(yǔ)法的錯(cuò)誤表達(dá),我后會(huì)幫他們認(rèn)真修改,上課的時(shí)候還再講解一次.修改過(guò)后的讓他們回去畫(huà)畫(huà)并把作文抄進(jìn)去自己設(shè)計(jì)一本雜志.
教德,教體,教藝…我們?cè)谒麄兤綍r(shí)學(xué)習(xí)生活過(guò)程中教他們要關(guān)心他人,要具有同情心,懂禮貌,要樂(lè)于和別人分享東西；注重才藝的發(fā)展,還有就是多運(yùn)動(dòng)；等等.
至于體育課上由于大二忙協(xié)會(huì)的事情把打球的技術(shù)落下了,但是我還是會(huì)和學(xué)生去打籃球,羽毛球,乒乓球…我不一定會(huì)贏他們,但是希望他們可以多運(yùn)動(dòng),身體健康！運(yùn)動(dòng)也是件令人開(kāi)心的事！班里有部分同學(xué)不愛(ài)運(yùn)動(dòng),真希望他們可以更陽(yáng)光一點(diǎn)點(diǎn)！我還為她們部分同學(xué)講了我想送他們班的--生命在于運(yùn)動(dòng)：不僅是身體要運(yùn)動(dòng),腦子也要多運(yùn)動(dòng)！
我個(gè)人喜歡的是書(shū)法,所以我會(huì)展示給他們,但同時(shí)我也是希望可以看到他們多才多藝讓我大開(kāi)眼界！所以在我做一份小小調(diào)查時(shí)我就有一項(xiàng)就是要她們寫(xiě)自己擅長(zhǎng)什么?寫(xiě)作文時(shí)也有這樣的要求…這要他們自己先知道自己,了解自己,甚至去挖掘自己的潛力！最后的英語(yǔ)活動(dòng)中我們也設(shè)置一項(xiàng)是才藝表演的,也為送給了他們我們最真誠(chéng)的祝福.希望我們五一班四十六位同學(xué)每一個(gè)都有美好的明天！
這一切的一切,是教學(xué)的過(guò)程,也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,不僅向?qū)W生學(xué)習(xí),還向老師同學(xué)學(xué)習(xí),去聽(tīng)課,認(rèn)真做好記錄,和同學(xué)探討問(wèn)題,向老師討教等等.
另外,還寫(xiě)了感謝信給學(xué)校,謝謝給我們這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì).感謝他們領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的關(guān)心照顧,指導(dǎo)老師的指導(dǎo),還有就是瑞康路小學(xué)的伙食很好,讓我個(gè)人總結(jié)時(shí)還念念不忘.
還有我學(xué)生的支持,讓我在這個(gè)月里度過(guò)了一個(gè)愉快的實(shí)習(xí)生活.
這就是我這個(gè)金秋十月的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇六
很快，20xx又過(guò)去了，不知不覺(jué)，我已經(jīng)到健身房近一年了。從陌生到了解，我已經(jīng)邁出了較大得一步。通過(guò)這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我受益匪淺，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個(gè)非常重要，因?yàn)橹挥形覀儗?duì)健身的方法和技巧很了解的時(shí)候，我們才能更好的去給客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)達(dá)到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提升，人們生活越來(lái)越好，在吃喝玩樂(lè)的.享受外，很多人是忽略掉了自身的健康，我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動(dòng)中，讓每一位朋友的身體越來(lái)越棒，隨著人們對(duì)健身的重視，會(huì)有越來(lái)越多的人參與健身活動(dòng)中，那我們需要怎么樣把他們吸引到我其實(shí)我覺(jué)得我們可以針對(duì)每一位會(huì)員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案，教會(huì)他們健身技巧和注意事項(xiàng)。這樣會(huì)使他們的健身效果更加的顯著，也可以避免因不當(dāng)健身所導(dǎo)致的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶(hù)節(jié)省了很多不必要的麻煩，也可以讓他們?cè)谖覀兊姆?wù)下更加放心的參與健身活動(dòng)中。我相信口碑效應(yīng)，如果其健身效果顯著，那他們周?chē)呐笥岩矔?huì)很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動(dòng)中。
或者針對(duì)學(xué)生的暑假套餐卡，也可以給學(xué)生發(fā)部分時(shí)間段免費(fèi)體驗(yàn)卡。讓他們來(lái)參與感受。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇七
很快，20xx年又過(guò)去了，不知不覺(jué)，我已經(jīng)到健身房做前臺(tái)近xx年了。從陌生到了解，我已經(jīng)邁出了較大得一步。通過(guò)幾年的工作和學(xué)習(xí)，我受益匪淺，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個(gè)非常重要，因?yàn)橹挥形覀儗?duì)健身的方法和技巧很了解的時(shí)候，我們才能更好的去給客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)達(dá)到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提升，人們生活越來(lái)越好，在吃喝玩樂(lè)的享受外，很多人是忽略掉了自身的健康，我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動(dòng)中，讓每一位朋友的身體越來(lái)越棒，隨著人們對(duì)健身的重視，會(huì)有越來(lái)越多的人參與健身活動(dòng)中，那我們需要把他們吸引過(guò)來(lái)。
其實(shí)我覺(jué)得我們可以針對(duì)每一位會(huì)員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案，教會(huì)他們健身技巧和注意事項(xiàng)。這樣會(huì)使他們的健身效果更加的顯著，也可以避免因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶(hù)節(jié)省了很多不必要的麻煩，也可以讓他們?cè)谖覀兊姆?wù)下更加放心的參與健身活動(dòng)中。我相信口碑效應(yīng)，如果其健身效果顯著，那他們周?chē)呐笥岩矔?huì)很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動(dòng)中。
在未來(lái)的`兩到三個(gè)月是非常關(guān)鍵的時(shí)期，隨著假期的到來(lái)，我認(rèn)為我們可以改變策略，把重心放到學(xué)生的身上，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候是他們的假日，他們有更多的時(shí)間來(lái)健身。我覺(jué)得我們可以推出學(xué)生活動(dòng)卡，或者針對(duì)學(xué)生的假日套餐卡，也可以給學(xué)生發(fā)部分時(shí)間段免費(fèi)體驗(yàn)卡。讓他們來(lái)參與感受。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇八
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話(huà)，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來(lái)客戶(hù)對(duì)公司的第一形象。所以，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我x月份工作總結(jié)：
當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。保潔飲用水不夠時(shí)要及時(shí)叫送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、筆、玻璃膠等。登記好預(yù)約，避免重復(fù)時(shí)間預(yù)約。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話(huà)通知送機(jī)送墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：對(duì)講機(jī)壞了要叫維修工維修。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
要注意對(duì)方傳給誰(shuí)，以免接收送錯(cuò)文件，接受到文件要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的'資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼?lái)訪(fǎng)客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。
要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好！xx健身俱樂(lè)部！之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉俱樂(lè)部?jī)?nèi)部人員的辦公電話(huà)短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕?？吹筋I(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
一個(gè)好的健身教練，可以給客人們帶來(lái)更好的幫助，這也是為什么會(huì)有那么多人選擇健身房的原因，因?yàn)橛幸粋€(gè)專(zhuān)業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo)，這樣會(huì)更加有利于幫助自己塑造體形，而且還可以時(shí)刻提點(diǎn)自己哪些方面做得不正確，可以便于及時(shí)更改。
20xx年來(lái)，我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多，也有些許心得，現(xiàn)將其總結(jié)如下：
想成為一個(gè)優(yōu)秀的教練，關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練，如何成長(zhǎng)提高自己，當(dāng)教練不是一天就能成的事情，健身行業(yè)發(fā)展快，不斷跟上時(shí)代的變化。才能取得成功，不斷學(xué)習(xí)，培訓(xùn)更新新的技術(shù)，千萬(wàn)不能永遠(yuǎn)原地踏步。
保持良好心態(tài)的秘訣在于，讓自己身處良好的環(huán)境，人是環(huán)境的產(chǎn)物，努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3、時(shí)間的積累很多教練剛開(kāi)始的時(shí)候還不如你呢，關(guān)鍵是他們從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，跳的時(shí)間長(zhǎng)了有經(jīng)驗(yàn)而已。
任何的天才，取得成功人，都是自己訓(xùn)練出來(lái)的。老師只是起到指引作用。
練一萬(wàn)遍就比練100遍強(qiáng)，身體協(xié)調(diào)性性，越練越好。協(xié)調(diào)性不是天生的，是后天訓(xùn)練出來(lái)的。復(fù)習(xí)就能出成績(jī)，鎖定目標(biāo)，專(zhuān)注重復(fù)。
不能輕浮，不要盲目自大，勇敢接受別人的意見(jiàn)，完善自己。
20xx即將到來(lái)，我會(huì)根據(jù)的領(lǐng)悟，做好健身教練本職工作，不斷向前！
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇九
活動(dòng)中心健身房根據(jù)半年前計(jì)劃，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立帶著感情為老干部，服務(wù)老干部和會(huì)員的思想，本著熱心、細(xì)心、耐心、真心為老干部，為健身房服務(wù)的工作理念，以活動(dòng)中心主陣地為龍頭，―年著重抓了以下幾方面的工作：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì)。
為了給老干部提供一個(gè)好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處，使工作長(zhǎng)抓不懈。中心工作分工明確，責(zé)任到人。每天對(duì)包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作。由于各項(xiàng)服務(wù)到位，管理有序，日常來(lái)健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員逐漸增多，讓老干部老有所依，老有所樂(lè)。
二、加強(qiáng)健身房的器械設(shè)施安全和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
健身飛房有氧10臺(tái)跑步機(jī)，28倆動(dòng)感單車(chē)力量器械20多種，由教練輪排日常維護(hù)面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患，責(zé)任到人，在加強(qiáng)教練巡視的同時(shí)，發(fā)動(dòng)會(huì)員相互監(jiān)督，活動(dòng)秩序井然有序。除此之外，健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的服務(wù)，全體人員各司其職，各盡其能，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
展望20xx,目前健身房發(fā)展趨勢(shì)特別好，健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了，將20―年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處，給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇十
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)即將迎來(lái)新的一年,在即將過(guò)去的__年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和嚴(yán)格要求及同事的幫助下我順利的完成了自己的相應(yīng)的工作,現(xiàn)在其自己__年度工作做個(gè)總結(jié):。
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
作為vip前臺(tái)這份工作的新人，在剛加入部門(mén)時(shí)，我對(duì)部門(mén)的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了接待工作內(nèi)容還有部門(mén)的職能所在。都說(shuō)接待員是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等。。
二..主要工作：來(lái)訪(fǎng)客人通報(bào)及接待;。
以下：每天班前工作準(zhǔn)備到位，做好界面相關(guān)事項(xiàng)，如事先放好手紙、廁紙，以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見(jiàn)到客人起身微笑“呀諾達(dá)v禮迎接問(wèn)侯，問(wèn)詢(xún)客人的需要，做好免票購(gòu)票登記，指引客人到所需地方等候接洽，必要時(shí)要及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待，堅(jiān)決做到客人還沒(méi)離開(kāi)，自己就不會(huì)下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來(lái)訪(fǎng)或任部門(mén)有事所需，也會(huì)盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助賓客的相關(guān)事宜，做到我們的服務(wù)理念讓游客“乘興而來(lái)，感動(dòng)而歸”。做好迎來(lái)送往，做到站崗一分鐘，盡職六十秒。
三、除此之外還要做好部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)分配自己的工作;。
1.完成部門(mén)交辦的事項(xiàng)：
以下：將每個(gè)月的簽單每周入往電腦一次，不同類(lèi)目的簽單報(bào)表(每半個(gè)月一次)給內(nèi)務(wù)主管核對(duì)匯報(bào);每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)各類(lèi)木商品的用量以及電話(huà)記錄交給內(nèi)務(wù)主管留底匯報(bào)，盡量做到節(jié)省公司資源;每個(gè)月各類(lèi)商品費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，做好與相關(guān)部門(mén)文員的核對(duì)商品的數(shù)目及相關(guān)費(fèi)用的紀(jì)錄，做到認(rèn)真仔細(xì)，盡自己能所力及范圍做好每個(gè)月乃至每季度再到每年度的工作。
2.完成日常的正常涉及范圍內(nèi)的工作：
以下：商品類(lèi)較雜入各個(gè)點(diǎn)水的簽單，鞋子，衣服類(lèi)，吉祥睡蛙，煙類(lèi)等，滑索，踏瀑戲水，茶葉，精油產(chǎn)品，蟒蛇產(chǎn)品，花梨木......j就以上信心盡量做到每天入單一次，避免月底手忙腳亂，同時(shí)要跟蹤各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)簽字工作。
3.訊息處理和工作記錄：
以下：過(guò)濾各類(lèi)目產(chǎn)品的信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門(mén);將相關(guān)統(tǒng)計(jì)的數(shù)量及費(fèi)用及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目，;以及記錄好常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。
四.__年即將過(guò)去充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的__即將到來(lái)，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服自己的不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大盡自己綿薄之力。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇十一
xx年6月9日至xx年8月21日近一個(gè)半月時(shí)間，我在北京**集團(tuán)有限公司**部辦公室**崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的意思呢?就是已經(jīng)離開(kāi)學(xué)校，到外面進(jìn)行工作。我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。
辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng)而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
一、工作內(nèi)容。
1、接應(yīng)聘者來(lái)電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;。
2、開(kāi)試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工，并做好登記;。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;。
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;。
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);。
8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門(mén)核對(duì)簽字;。
二、收獲及體會(huì)。
這一個(gè)多月以來(lái)，有很多的磨難，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。
我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開(kāi)發(fā)部的做包，車(chē)包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車(chē)品檢、巡檢總倉(cāng)的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽(tīng)的多了，問(wèn)的多了，也自然就明白一些了。來(lái)應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。
在南方，大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
實(shí)訓(xùn)周小結(jié)一從今天開(kāi)始，我們就要開(kāi)始典型模具設(shè)計(jì)與加工的實(shí)訓(xùn)了，我們將要進(jìn)行六周的實(shí)訓(xùn)，我們被分為兩組，兩組分別在加工操作和設(shè)計(jì)兩塊。從現(xiàn)在開(kāi)始，算是真正意義上的進(jìn)行與模具相處的課程了。
為了對(duì)增強(qiáng)自已所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力，于是我便根據(jù)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)，結(jié)合自身?xiàng)l件，來(lái)到了一家監(jiān)理單位開(kāi)始了我的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。初到時(shí)，我以一個(gè)初學(xué)者的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的所見(jiàn)所聞。
即將走入社會(huì)額我，是一次畢業(yè)之前最為重要的勵(lì)煉。習(xí)慣了四年從教室到食堂再到宿舍，三點(diǎn)一線(xiàn)式的生活;習(xí)慣了最為單純的人與人之間的相處模式;習(xí)慣了簡(jiǎn)單快樂(lè);習(xí)慣了簡(jiǎn)單的悲傷;習(xí)慣了校園。
xx月xx日，我來(lái)到**工作的單位xx旅游職業(yè)學(xué)院xx花園酒店進(jìn)行我的暑假實(shí)踐活動(dòng)。**工作的單位在章丘，所以我一大早起來(lái)就跟爸爸乘坐班車(chē)到達(dá)了酒店，這是一所位于大學(xué)校園內(nèi)四星級(jí)的酒店。
最后呢。其實(shí)，實(shí)習(xí)目的本次實(shí)習(xí)主要是為了幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。另外，畢竟課堂上的理論知識(shí)跟實(shí)際情況中的應(yīng)用技能是存在一定差距的，對(duì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累和感受也有助于我們以后變得強(qiáng)大。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇十二
今年?duì)I銷(xiāo)部將配合健身房整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善xxxx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話(huà)的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，健身房及其相應(yīng)行業(yè)的.信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為健身房總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
與健身房其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與健身房其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮健身房整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦健身房，宣傳健身房，努力提高健身房知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)健身房工作的支持和合作。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇十三
在教科所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，我校的課題已經(jīng)走過(guò)了兩個(gè)學(xué)年。
從第一學(xué)年的申請(qǐng)立項(xiàng)、確定方案、構(gòu)想策劃、理論學(xué)習(xí)、前期調(diào)查，到這一學(xué)年的貫徹實(shí)施，具體深入地開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)，在一次次學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研討、交流、改進(jìn)、調(diào)整等實(shí)實(shí)在在的工作中，我們真實(shí)地聽(tīng)到自己成長(zhǎng)的腳步聲。
我們的課題研究已進(jìn)入后期階段，如何結(jié)合新課程教學(xué)理念，以更多方式深入地進(jìn)行課題研究，從多方面具體地體現(xiàn)和展示本課題的實(shí)驗(yàn)情況和效果，是我們這一學(xué)年來(lái)課題研究的的工作重點(diǎn)。
我們工作雖緊張，可卻感覺(jué)充實(shí)，雖然忙碌，可我們卻在不斷成長(zhǎng)，成功的喜悅與研究的困惑并存著。
現(xiàn)對(duì)后期階段課題組的工作進(jìn)展及活動(dòng)成果以及做法匯報(bào)如下：
理論與實(shí)踐并進(jìn)。
理論是實(shí)踐的航標(biāo)。
進(jìn)行理論學(xué)習(xí)一直是我們課題組堅(jiān)持執(zhí)行的工作重點(diǎn)之一，因?yàn)槲覀兩钪?，沒(méi)有豐富的理念知識(shí)，我們的課改是無(wú)法進(jìn)行下去的，因此，本學(xué)期我們將理論學(xué)習(xí)滲透在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，培養(yǎng)課題組成員做學(xué)習(xí)型教師，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
這個(gè)習(xí)慣從課題實(shí)驗(yàn)開(kāi)始一直延續(xù)至今。
我們課題教師長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行相關(guān)的理論學(xué)習(xí)，并在組內(nèi)實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。
我們?cè)诰W(wǎng)上申請(qǐng)了一個(gè)課題組群，好的文章大家共同學(xué)習(xí)，還將所看到的文章和觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行交流討論，這樣，我們?cè)诳蒲醒兴枷肷暇腿菀诇贤ê瓦_(dá)成共識(shí)。
追求高效，開(kāi)展《小組合作學(xué)習(xí)》模式探索。
在課題前階段，我們確立了《如何引領(lǐng)學(xué)生多渠道，多角度解讀文本》的閱讀教學(xué)子課題，并在中心校三年級(jí)以上語(yǔ)文課堂進(jìn)行了一年時(shí)間的研討，取得了一定的收獲。
我們的老師和學(xué)生都不同程度地的獲得了收益。
初，我校決定以《小組合作學(xué)習(xí)》模式對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行改革，并率先在《語(yǔ)文》學(xué)科進(jìn)行初探。
我們的小組合作學(xué)習(xí)模式從以下幾個(gè)版塊開(kāi)展研討。
一是成立小組，并以小組特色確立組名，分別有“創(chuàng)新組、爭(zhēng)先組、等，組內(nèi)成員根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)換。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇十四
今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，并充分認(rèn)識(shí)和有條不紊地做好客服部的工作，特制定本計(jì)劃。
隨著客服工作的不斷強(qiáng)化，對(duì)客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作。
1.加強(qiáng)和規(guī)范客服部工作流程，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化與顧客和財(cái)務(wù)的對(duì)接流程，做到實(shí)時(shí)核算，在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。
2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí)，努力做好開(kāi)源節(jié)流，在控制費(fèi)用方面，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng)，不浪費(fèi)一張紙、一支筆將辦公費(fèi)用降到最低限度。
3.加強(qiáng)內(nèi)控與內(nèi)審工作，讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作，并做自我總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，讓基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善。
4.為加強(qiáng)客服人員的個(gè)人素質(zhì)，著手對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)儀容儀表服務(wù)的重要性如何服務(wù)接待技巧等幾個(gè)環(huán)節(jié)。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升。
5.針對(duì)健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的`問(wèn)題需盡快解決，但要提升知名度需要大量的廣告資金投入，為解決和提升我們的影響力，減少?gòu)V告支出，準(zhǔn)備開(kāi)始長(zhǎng)期著手健身中心外聯(lián)工作，聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作，如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂(lè)業(yè)等。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，借力發(fā)力，提升我們的知名度、影響力，從而達(dá)到預(yù)期效果。
為認(rèn)真貫徹實(shí)施《體育法》和《全民健身計(jì)劃綱要》，積極開(kāi)展全民健身活動(dòng)，年南都社區(qū)體育健身工作不斷完善全民健身服務(wù)體系，努力做好全民健身工作，發(fā)揮社區(qū)體育健身工作的職能，提高全體群眾的身體素質(zhì)，推動(dòng)我社區(qū)群眾體育健身工作的開(kāi)展。在今年的群眾體育健身工作中，我們緊緊抓住以下幾個(gè)工作要點(diǎn)：
一、全民體育健身工作。
年我們要抓住第一個(gè)“全民健身日”這個(gè)主線(xiàn)，繼續(xù)開(kāi)展好我社區(qū)全民健身活動(dòng)，根據(jù)我社區(qū)的實(shí)際情況，抓好社區(qū)群眾性體育健身工作：
(一)、俱樂(lè)部的體育工作。
1、加強(qiáng)社區(qū)體育健身組織管理，完善全民體育健身網(wǎng)絡(luò)體系。俱樂(lè)部成立全民體育健身領(lǐng)導(dǎo)小組，推動(dòng)體育活動(dòng)開(kāi)展。
2、加強(qiáng)俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員的管理，組織培訓(xùn)上崗，在社區(qū)的體育健身活動(dòng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3、開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng)，定期舉辦社區(qū)籃球賽、乒乓球賽、拔河比賽、圍棋比賽等活動(dòng)。
二、俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)和俱樂(lè)部管理工作。
做好俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作，建立崗位責(zé)任制度。舉辦俱樂(lè)部社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班，并重點(diǎn)培訓(xùn)體育骨干，做到理論與實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)培訓(xùn)提高俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員的素質(zhì)，從而帶動(dòng)群眾體育健身工作的開(kāi)展。
三、日常具體工作。
1、俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班。
2、社區(qū)羽毛球比賽。
3、社區(qū)乒乓球比賽。
4、社區(qū)拔河比賽。
5、社區(qū)少兒溜冰比賽。
6、舉辦籃球比賽。
7、舉辦圍棋比賽。
8、在下半年配合鎮(zhèn)完成體質(zhì)測(cè)定任務(wù)。
新的一年,南都社區(qū)將緊緊圍繞中心工作積極開(kāi)展創(chuàng)建“精品社區(qū)、星級(jí)社區(qū)、綠色社區(qū)”活動(dòng)，堅(jiān)持把工作重心面向社區(qū)居民，為居民辦實(shí)事、辦好事，為居民們排憂(yōu)解難，保一方平安，不斷提高居民對(duì)社區(qū)的幸福感和榮譽(yù)感。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇十五
在教科所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，我校的課題已經(jīng)走過(guò)了兩個(gè)學(xué)年。
從第一學(xué)年的申請(qǐng)立項(xiàng)、確定方案、構(gòu)想策劃、理論學(xué)習(xí)、前期調(diào)查，到這一學(xué)年的貫徹實(shí)施，具體深入地開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)，在一次次學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研討、交流、改進(jìn)、調(diào)整等實(shí)實(shí)在在的.工作中，我們真實(shí)地聽(tīng)到自己成長(zhǎng)的腳步聲。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇十六
我是公司前臺(tái)，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，現(xiàn)在是正式員工。回顧過(guò)去三個(gè)月的前臺(tái)工作，我做了相當(dāng)多的改變。我已經(jīng)長(zhǎng)大了，我更知道做好一份前臺(tái)工作不是那么容易的。我也想繼續(xù)努力提高自己的前臺(tái)能力，做更多的工作。
作為前臺(tái)，我負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù)，接待客戶(hù)，可以說(shuō)是公司的一個(gè)形象。所以對(duì)禮儀的一個(gè)要求也是很?chē)?yán)格的。同時(shí)我會(huì)有一定的客戶(hù)接待的技巧和方法。我也在學(xué)習(xí)，慢慢改變，讓自己更專(zhuān)業(yè)，更冷靜。從一開(kāi)始有點(diǎn)心慌不自在，到現(xiàn)在已經(jīng)成功的和客戶(hù)溝通，接待了客戶(hù)。我進(jìn)步很大，也很感謝一直帶我的`同事。我在前臺(tái)的時(shí)候，很多問(wèn)題解決不了，但是同事們幫助了我，讓我知道怎么做。通過(guò)這幾個(gè)月的一份工作，我也知道前臺(tái)看起來(lái)是一個(gè)很基礎(chǔ)的崗位，但是要和很多人打交道。知道的少，實(shí)際上是接待不了好客戶(hù)的，也需要對(duì)公司了解很多，這樣才能更好的和客戶(hù)溝通。
做事的時(shí)候，我也是認(rèn)真做每一件事。不知道的事情多問(wèn)，和同事相處融洽，多了解同事。對(duì)于公司，不清楚的問(wèn)題我多問(wèn)。只有我問(wèn)了，我才知道，所以我做事的時(shí)候，才能更好的處理，而不是遇到事情就說(shuō)解決不了。前臺(tái)看似簡(jiǎn)單的工作，但是很多人需要我去溝通。除了客戶(hù)，還有招聘人員，部門(mén)同事有時(shí)候也有一些需求需要我去處理。在交流的過(guò)程中，也有很多事情需要我去了解。否則我做不好事情，甚至有些話(huà)是同事說(shuō)的，不只是隨口說(shuō)說(shuō)。
現(xiàn)在，我是一個(gè)積極向上的人，但我也需要繼續(xù)努力做好前臺(tái)的接待等工作。只有做好自己該做的事情，才能增加自己的閱歷，以后的職業(yè)道路才會(huì)更好。如果前臺(tái)的基礎(chǔ)工作都沒(méi)做好，那我做更復(fù)雜的事情就更難了。只有不斷努力，我的能力才會(huì)進(jìn)一步提高。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇十七
不可否認(rèn)，他們都是成功人士，因此他們的話(huà)都有道理，從這三句話(huà)可以：任何的成功都是要有代價(jià)的，都需要我們付出很多、很多，而"靈感"、"技巧"、"運(yùn)氣"也是成功不可缺少的因素，想一想我們可以得到如下的公式：銷(xiāo)售成功=勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣不知大家對(duì)這個(gè)公式認(rèn)同嗎？那如何做好銷(xiāo)售有了答案：第一：勤奮。（腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤——六勤）要想做好銷(xiāo)售首先要勤奮，這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)。在營(yíng)銷(xiāo)界有這樣一句話(huà)："一個(gè)成天與客戶(hù)泡在一起的銷(xiāo)售庸材的業(yè)績(jī)一定高于整天呆在辦公室的銷(xiāo)售天才"。這句話(huà)講得很好，"勤能補(bǔ)拙"嗎！勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1。學(xué)習(xí)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識(shí)，本行業(yè)的知識(shí)、同類(lèi)產(chǎn)品的知識(shí)。這樣知己知彼，才能以一個(gè)"專(zhuān)業(yè)"的銷(xiāo)售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶(hù)面前，才能贏得客戶(hù)的依賴(lài)。因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺(jué)：我們?nèi)ベI(mǎi)東西的時(shí)候，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候，如果對(duì)方一問(wèn)三不知或一知半解，無(wú)疑我們會(huì)對(duì)要買(mǎi)的東西和這個(gè)人的印象打折扣。我們?nèi)タ床《枷矚g找"專(zhuān)家門(mén)診"，因?yàn)檫@樣放心?，F(xiàn)在的廣告也是：中國(guó)移動(dòng)———通信專(zhuān)家、九牧王———西褲專(zhuān)家、方太———廚房專(zhuān)家。我們的客戶(hù)也一樣，他們希望站在他們面前的是一個(gè)"專(zhuān)業(yè)"的銷(xiāo)售人員，這樣他們才會(huì)接受我們這個(gè)人，接受我們的公司和產(chǎn)品。
2。學(xué)習(xí)、接受行業(yè)外的其它知識(shí)。就像文藝、體育、政治等等都應(yīng)不斷汲取。比如說(shuō)：nba休斯頓火箭隊(duì)最近勝負(fù)如何、姚明表現(xiàn)狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶(hù)聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了，談完了怎么辦，不能冷場(chǎng)啊，找話(huà)題，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么。
3。學(xué)習(xí)管理知識(shí)。這是對(duì)自己的提高，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的客戶(hù)進(jìn)行管理。客戶(hù)是什么，是我們的上帝。換個(gè)角度說(shuō)，他們?nèi)墙o我們打工的，管理好了，給我們多用幾支血清，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就上去了。
二、勤拜訪(fǎng)。一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務(wù)人員就是"銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿"。
1。"銅頭"———經(jīng)常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2。"鐵嘴"———敢說(shuō)，會(huì)說(shuō)。會(huì)說(shuō)和能說(shuō)是不一樣的。能說(shuō)是指這個(gè)人喜歡說(shuō)話(huà)，滔滔不絕；而會(huì)說(shuō)是指說(shuō)話(huà)雖少但有內(nèi)容，能說(shuō)到點(diǎn)子上，所以我們應(yīng)做到既敢說(shuō)又會(huì)說(shuō)。
3。"橡皮肚子"———常受譏諷，受氣，所以要學(xué)會(huì)寬容，自我調(diào)節(jié)。
4。"飛毛腿"———不用說(shuō)了，就是六勤里的"腿勤"。而且行動(dòng)要快，客戶(hù)有問(wèn)題了，打電話(huà)給你，你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到，爭(zhēng)取他還沒(méi)放下電話(huà)，我們就已敲門(mén)了，勤拜訪(fǎng)的好處是與客戶(hù)關(guān)系一直保持良好，不致于過(guò)幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話(huà)給他，加深他對(duì)你的印象。另外，我們要安排好行程路線(xiàn)，達(dá)到怎樣去最省時(shí)、省力，提高工作效率。
三、勤動(dòng)腦。就是要勤思考，遇到棘手的問(wèn)題，仔細(xì)想一下問(wèn)題出現(xiàn)的根源是什么，然后有根據(jù)地制定解決方案。銷(xiāo)售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶(hù)表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開(kāi)，可是你等吧，再也沒(méi)有消息。有時(shí)表面對(duì)我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪(fǎng)。這是因?yàn)槲覀儧](méi)有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來(lái)，冷靜思考，才不會(huì)被誤導(dǎo)。
四、勤溝通。人常說(shuō)："當(dāng)局者迷"，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問(wèn)題，別人的市場(chǎng)可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)，你會(huì)恍然大悟，找到解決問(wèn)題的辦法，共同提高。
五、勤總結(jié)。有總結(jié)才能有所提高，無(wú)論是成功還是失敗，其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié)，成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植，失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍。
第二：靈感。靈感是什么？靈感就是創(chuàng)意，就是創(chuàng)新。要想做好銷(xiāo)售，就不能墨守成規(guī)，需要打破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售思路，變換思維方式去面對(duì)市場(chǎng)。靈感可以說(shuō)無(wú)處不在。
1。與客戶(hù)談進(jìn)貨時(shí)受阻。突然得知客戶(hù)生病了或者是親人、家屬生病了，靈感來(lái)了，買(mǎi)點(diǎn)東西前去慰問(wèn)一下，這樣可以打破僵局，客戶(hù)由開(kāi)始的拒絕，可能會(huì)改變態(tài)度———進(jìn)貨。
2。產(chǎn)品導(dǎo)入期：推廣受阻時(shí)，突然得知?jiǎng)e的廠(chǎng)家召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。靈感來(lái)了，我們不妨也召開(kāi)一次新聞發(fā)布會(huì)。
3。逛商場(chǎng)時(shí)，看見(jiàn)賣(mài)鞋的'有鞋托。靈感來(lái)了，給防疫站打個(gè)電話(huà)，就說(shuō)被狗咬了，問(wèn)有血清嗎？他們一聽(tīng)有人要買(mǎi)，可能就會(huì)進(jìn)貨。
第三：技巧。技巧是什么？就是方法，而且銷(xiāo)售技巧自始至終貫穿整個(gè)過(guò)程之中。我們所面對(duì)的客戶(hù)形形色色，我們都要堅(jiān)持有一個(gè)原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。
與客戶(hù)交往過(guò)程中主要有三個(gè)階段：
1。要做好訪(fǎng)前計(jì)劃。
（1）好處是：有了計(jì)劃，才會(huì)有面談時(shí)的應(yīng)對(duì)策略，因?yàn)橛袝r(shí)在臨場(chǎng)的即興策略成功性很小。
（2）事先想好可能遇到的障礙，事先準(zhǔn)備好排除方案，才能減少溝通障礙。
（3）事先考慮周全，就可以在臨場(chǎng)變化時(shí)伸縮自如，不致于慌亂。
（4）有了充分的準(zhǔn)備，自信心就會(huì)增強(qiáng)，心理比較穩(wěn)定。
2。前計(jì)劃的內(nèi)容。
（1）確定最佳拜訪(fǎng)時(shí)間。如果你準(zhǔn)備請(qǐng)客戶(hù)吃飯，最好在快下班前半小時(shí)左右趕到，如果不想請(qǐng)吃飯最好早去早回。
（2）設(shè)定此次拜訪(fǎng)的目標(biāo)。通過(guò)這次拜訪(fǎng)你想達(dá)到一個(gè)什么樣的目的，是實(shí)現(xiàn)增進(jìn)感情交流，還是促進(jìn)客戶(hù)進(jìn)貨。
（3）預(yù)測(cè)可能提出的問(wèn)題及處理辦法。
（4）準(zhǔn)備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問(wèn)題，此次予以解決。
1。要從客戶(hù)角度去看待我們的銷(xiāo)售行為。如從推銷(xiāo)人員的立場(chǎng)去看，我們拜訪(fǎng)的目的就是推銷(xiāo)產(chǎn)品，而換一個(gè)立場(chǎng)從客戶(hù)的角度來(lái)看，就是把客戶(hù)當(dāng)成"攻打?qū)ο?。
2。拜訪(fǎng)的目的重點(diǎn)放在與客戶(hù)溝通利益上。不要只介紹產(chǎn)品本身，而應(yīng)把給客戶(hù)帶來(lái)的利益作為溝通的重點(diǎn)。這樣，客戶(hù)在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買(mǎi)賣(mài)雙方互惠的狀況下順利溝通。
3。不同的客戶(hù)需求是不一樣的。每個(gè)客戶(hù)的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們?cè)诎菰L(fǎng)前就要搜集資料，調(diào)查、了解他們的需求，然后對(duì)癥下藥。下面給大家介紹在溝通中的"fab"法則。f———fewture（產(chǎn)品的特征）a———advantage（產(chǎn)品的功效）b———bentfit（產(chǎn)品的利益）在使用本法則時(shí)，請(qǐng)記?。褐挥忻鞔_指出利益，才能打動(dòng)客戶(hù)的心。從銷(xiāo)售產(chǎn)品的立場(chǎng)來(lái)說(shuō)，我們很容易認(rèn)為客戶(hù)一定關(guān)心產(chǎn)品的特征，一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來(lái)去說(shuō)服客戶(hù)，其實(shí)不然，產(chǎn)品的利益才是客戶(hù)關(guān)心的，所以大家記住，在應(yīng)用本法則時(shí)，可以省略f、a，但絕不能省略b，否則無(wú)法打動(dòng)客戶(hù)的心。
1。一定要做訪(fǎng)后分析。
（1）花一點(diǎn)時(shí)間做，把拜訪(fǎng)后的結(jié)果和訪(fǎng)前計(jì)劃對(duì)比一下，看看哪些目的達(dá)成了，哪些目的沒(méi)達(dá)成。
（2）分析沒(méi)達(dá)成目標(biāo)的原因是什么，如何才能達(dá)成。
（3）從客戶(hù)的立場(chǎng)重新想一想拜訪(fǎng)時(shí)的感受，哪些地方做的不夠好。
（4）分析自己在拜訪(fǎng)過(guò)程中的態(tài)度和行為是否對(duì)客戶(hù)有所貢獻(xiàn)。
（5）進(jìn)一步想一想，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善。
2。采取改進(jìn)措施。
（1）只做分析不行，應(yīng)積極采取改進(jìn)措施，并且改善自己的缺陷和弱點(diǎn)，才能更好的提高。
（2）"天下只怕有心人"，對(duì)于拒絕與排斥的客戶(hù)，要多研究方法，找出最佳方案，反復(fù)嘗試，一定能帶來(lái)好的業(yè)績(jī)。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇十八
為全面落實(shí)《全民健身?xiàng)l例》，進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè)，廣泛深入開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng)，提高全縣人民身體素質(zhì)和健康水平，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)全民健身計(jì)劃(20__-20__年)的通知》、《省人民政府關(guān)于印發(fā)省全民健身實(shí)施計(jì)劃(20__-20__年)的通知》和《市人民政府關(guān)于印發(fā)市全民健身實(shí)施計(jì)劃(20__-20__年)的通知》，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本實(shí)施計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)_________，堅(jiān)持體育事業(yè)公益性，以滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的體育文化需求為出發(fā)點(diǎn)，把提高全縣人民健康素質(zhì)和生活質(zhì)量作為根本任務(wù)，大力倡導(dǎo)“人人熱愛(ài)體育，全民健身強(qiáng)體”理念，優(yōu)化群眾體育事業(yè)發(fā)展環(huán)境，廣泛開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng)，不斷提高全縣人民群眾身體素質(zhì)、健康水平和生活質(zhì)量，促進(jìn)人的全面發(fā)展和社會(huì)和諧、文明進(jìn)步。
二、目標(biāo)任務(wù)。
到20__年，初步建立與我縣發(fā)展水平相協(xié)調(diào)的覆蓋城鄉(xiāng)、組織完善、設(shè)施齊全、活動(dòng)豐富、指導(dǎo)有力、能基本滿(mǎn)足廣大群眾體育健身需求的全民健身服務(wù)體系，全縣城鄉(xiāng)居民體育健身意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，全民健身氛圍更加濃厚，參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加，人民群眾的身體素質(zhì)明顯提高。
1.經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加。城鄉(xiāng)居民體育健身意識(shí)和科學(xué)健身素養(yǎng)普遍增強(qiáng)，體育健身成為更多人的生活方式。經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)達(dá)到40%以上，每周參加體育鍛煉活動(dòng)不少于3次、每次不少于30分鐘、鍛煉強(qiáng)度中等以上的人數(shù)比例達(dá)到35%以上，其中16歲以上(不含在校學(xué)生)的城鎮(zhèn)居民達(dá)到20%以上，農(nóng)村居民達(dá)到10%以上。學(xué)生在校期間每天至少參加1小時(shí)的體育鍛煉活動(dòng)，農(nóng)民、職工、婦女、青少年、老年人、殘疾人等各類(lèi)人群參加體育鍛煉人數(shù)比例明顯提高。
2.城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高。城鄉(xiāng)居民《國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)》合格率達(dá)到90%以上;在校學(xué)生90%以上達(dá)到《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》基本要求，其中達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的人數(shù)比例超過(guò)20%，身體形態(tài)、身體機(jī)能和身體素質(zhì)明顯改善和提高。
3.公共體育基礎(chǔ)設(shè)施更加完善。建成縣全民健身活動(dòng)中心、全民健身主題公園;全縣70%鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建設(shè)全民健身活動(dòng)中心，重點(diǎn)搞好中心鎮(zhèn)、中心村全民健身設(shè)施建設(shè)，農(nóng)民體育健身工程覆蓋率90%以上，加大各類(lèi)公共體育設(shè)施開(kāi)放力度，人均體育場(chǎng)地面積達(dá)到或超過(guò)全國(guó)平均水平，使更大范圍群眾能夠享受到全民健身工程建設(shè)帶來(lái)的便利。
4.全民健身組織網(wǎng)絡(luò)更加健全。探索并逐步形成縣教體局、社區(qū)文化活動(dòng)中心(站)、體育社會(huì)工作者、社會(huì)體育指導(dǎo)員等構(gòu)成的全民健身組織網(wǎng)絡(luò)體系。建立并推行社區(qū)體育社會(huì)工作服務(wù)制度，全縣各類(lèi)健身俱樂(lè)部、健身活動(dòng)站點(diǎn)明顯增加，城市社區(qū)普遍建有體育健身站(點(diǎn))，50%以上的農(nóng)村社區(qū)建有體育指導(dǎo)站(點(diǎn))，基層健身站點(diǎn)達(dá)到200個(gè)以上(5/萬(wàn)人)，注冊(cè)登記的健身氣功站點(diǎn)達(dá)到40個(gè)以上。
5.全民健身活動(dòng)內(nèi)容更加豐富。按照每天有健身，每月有活動(dòng)，每季有品牌，每年有綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)的總體思路，廣泛開(kāi)展各類(lèi)體育活動(dòng)。每年至少舉辦一次全縣中小學(xué)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，定期舉辦群眾體育大會(huì)、機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)或農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)等系列賽事;積極組隊(duì)參加全國(guó)、全省、全市體育大會(huì)等重大比賽，并爭(zhēng)取取得運(yùn)動(dòng)成績(jī)和精神文明雙豐收;積極開(kāi)展農(nóng)村體育比賽和活動(dòng)，加快發(fā)展農(nóng)村體育;打造“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一品”的全民健身主題活動(dòng);積極開(kāi)展少數(shù)民族體育，老年人、殘疾人等綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)和單項(xiàng)體育比賽活動(dòng)，推進(jìn)全民健身活動(dòng)深入開(kāi)展。
6.社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍不斷壯大。繼續(xù)加大社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作，加強(qiáng)管理，提高質(zhì)量。進(jìn)一步完善《社會(huì)體育指導(dǎo)員管理系統(tǒng)》數(shù)據(jù)庫(kù)，推進(jìn)社會(huì)體育指導(dǎo)員工作規(guī)范化管理和信息化建設(shè)。建立完善社會(huì)指導(dǎo)員工作表彰激勵(lì)制度。社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍組織化程度明顯提高。建立起志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮社會(huì)體育指導(dǎo)員在引領(lǐng)、組織、指導(dǎo)群眾科學(xué)健身中的作用。
7.全民健身科技服務(wù)能力大幅提升。選定具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建立國(guó)民體質(zhì)檢測(cè)點(diǎn)，國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)更加完善，國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)站逐步達(dá)到本級(jí)全民健身科技服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，體質(zhì)檢測(cè)和科技服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)較大提高。
8.全民健身服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。城鄉(xiāng)居民體育健身消費(fèi)意識(shí)明顯增強(qiáng)，體育產(chǎn)品和健身服務(wù)企業(yè)顯著增加，全民健身服務(wù)市場(chǎng)繁榮發(fā)展，健身俱樂(lè)部等市場(chǎng)主體服務(wù)逐步規(guī)范，全民健身服務(wù)能力不斷提高。
三、工作措施。
(一)全面推進(jìn)公共體育設(shè)施建設(shè)。
1.加快全民健身設(shè)施建設(shè)。將城鄉(xiāng)公共體育健身設(shè)施建設(shè)納入“十二五”時(shí)期建設(shè)規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃，合理布局，統(tǒng)一安排。新建居住區(qū)要按照國(guó)家城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)建設(shè)公共體育健身設(shè)施。要充分利用公園、綠地、廣場(chǎng)建設(shè)一批室外健身場(chǎng)地設(shè)施。
2.加強(qiáng)全民健身設(shè)施管理。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，完善社區(qū)體育服務(wù)設(shè)施。要充分利用現(xiàn)有公園、廣場(chǎng)等資源，重點(diǎn)建設(shè)中小型、適用性強(qiáng)的全民健身設(shè)施，提供政府基本公共服務(wù)。
3.提高公共體育設(shè)施利用率。公共體育設(shè)施應(yīng)當(dāng)根據(jù)其功能、特點(diǎn)向公眾開(kāi)放，并在一定時(shí)間和范圍內(nèi)，對(duì)學(xué)生、老年人和殘疾人優(yōu)惠或者免費(fèi)開(kāi)放。學(xué)校在課余時(shí)間和節(jié)假日要向?qū)W生開(kāi)放體育設(shè)施，并在保證校園安全的前提下，積極創(chuàng)造條件向公眾開(kāi)放體育設(shè)施。新建和改建學(xué)校體育設(shè)施，要便于向公眾開(kāi)放。要強(qiáng)化政府職責(zé)，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，對(duì)向公眾開(kāi)放體育設(shè)施的學(xué)校給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)資助，為學(xué)校辦理有關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)。要積極創(chuàng)造條件，將機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的體育設(shè)施向社會(huì)開(kāi)放。公共體育設(shè)施管理單位要建立崗位責(zé)任制和工作目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)體育設(shè)施的維護(hù)更新，提高使用效率，防止公共體育設(shè)施閑置浪費(fèi)或被擠占挪用。
(二)積極構(gòu)建全民健身組織網(wǎng)絡(luò)。
1.加強(qiáng)健身組織建設(shè)。積極發(fā)展城鄉(xiāng)基層體育健身組織，充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)體育組織組成的行政管理網(wǎng)絡(luò)，工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組成的社會(huì)團(tuán)體管理網(wǎng)絡(luò)，以及體育協(xié)會(huì)組成的社團(tuán)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，相互聯(lián)動(dòng)、相互促進(jìn)、共同發(fā)展。
2.加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化體育站、街道文化體育活動(dòng)中心建設(shè)。完善體育服務(wù)功能，落實(shí)專(zhuān)兼職工作人員，發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，帶動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)群眾體育活動(dòng)全面開(kāi)展。
3.推進(jìn)城鄉(xiāng)基層健身站點(diǎn)網(wǎng)格化。堅(jiān)持親民、便民、利民的原則，對(duì)城鄉(xiāng)基層健身站點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)籌規(guī)劃，采取政府投入、社會(huì)支持和市場(chǎng)運(yùn)作等不同方式，大力建設(shè)群眾身邊的健身站點(diǎn)、健身俱樂(lè)部和健身指導(dǎo)站等，逐步實(shí)現(xiàn)基層健身站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)化。在基層健身站點(diǎn)配備社會(huì)體育指導(dǎo)員，開(kāi)展科學(xué)健身指導(dǎo)服務(wù)，培植特色健身項(xiàng)目，對(duì)社會(huì)發(fā)布健身公共服務(wù)信息，努力為廣大群眾提供良好的健身服務(wù)。
(三)廣泛組織開(kāi)展全民健身活動(dòng)。
1.精心組織每年8月8日全民健身日、5月全民健身月活動(dòng)，結(jié)合節(jié)假日和重要體育文化活動(dòng)等策劃組織大型健身活動(dòng);大力開(kāi)展全民健身活動(dòng)，逐漸形成有特色的體育賽事活動(dòng)。努力做到活動(dòng)組織主體多元化，活動(dòng)形式多樣化，活動(dòng)內(nèi)容大眾化，活動(dòng)開(kāi)展經(jīng)?；?，活動(dòng)管理規(guī)范化。
2.積極組隊(duì)參加市級(jí)以上全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)、農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)等綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)和單項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。改革辦賽模式，突出重在參與、重在交流、重在健身、重在快樂(lè)、勤儉辦賽的理念，全力辦好本縣的各種群體競(jìng)賽活動(dòng)，積極組隊(duì)參加市級(jí)以上運(yùn)動(dòng)會(huì)群眾體育項(xiàng)目比賽活動(dòng)。利用大型群體活動(dòng)效應(yīng)，帶動(dòng)群眾體育活動(dòng)廣泛深入開(kāi)展，充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)全民參與體育競(jìng)賽的積極性。
3.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(行政村)要按照本實(shí)施計(jì)劃要求，根據(jù)區(qū)域特色，結(jié)合春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)等民族傳統(tǒng)節(jié)日，組織居民因地制宜開(kāi)展多種形式、豐富多彩的全民健身活動(dòng)。
4.立足青少年、農(nóng)民、職工、殘疾人、婦女、老年人等活動(dòng)主體，形成政府引導(dǎo)、依托社會(huì)、全民參與的群眾體育工作和活動(dòng)體系。各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位要開(kāi)展業(yè)余體育健身活動(dòng)，工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等要結(jié)合自身特點(diǎn)，組織開(kāi)展全民健身活動(dòng)。
5.創(chuàng)新健身活動(dòng)形式，積極組織開(kāi)展與旅游、文化相結(jié)合的群眾性體育競(jìng)賽、展示活動(dòng)，不斷推出適合不同人群、地域、季節(jié)的體育健身新形式、新方法。加強(qiáng)對(duì)廣場(chǎng)、公園和節(jié)日體育活動(dòng)的組織和指導(dǎo)，引導(dǎo)公眾科學(xué)參加體育健身活動(dòng)。
(四)著力推動(dòng)城鄉(xiāng)體育協(xié)調(diào)發(fā)展。
1.大力發(fā)展城市社區(qū)體育。有關(guān)部門(mén)要將城市社區(qū)體育工作作為社區(qū)建設(shè)的基本內(nèi)容，統(tǒng)籌規(guī)劃，加大投入，不斷改善社區(qū)居民體育健身環(huán)境和條件，提供基本公共服務(wù)。各街道辦事處要發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，建立完善文體活動(dòng)中心、老年體協(xié)、體育健身俱樂(lè)部、體育健身團(tuán)隊(duì)、體育健身站點(diǎn)等體育組織，整合轄區(qū)單位、學(xué)校體育設(shè)施、體育人才資源，舉辦形式多樣、廣泛經(jīng)常的社區(qū)體育健身活動(dòng)。組織開(kāi)展“五個(gè)一”(建設(shè)一處公共體育設(shè)施、組建一個(gè)體育健身指導(dǎo)站、成立一個(gè)體育俱樂(lè)部、推廣一批特色體育健身項(xiàng)目、人人掌握一項(xiàng)體育健身技能)為主要內(nèi)容的“體育先進(jìn)社區(qū)”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。
2.著力發(fā)展農(nóng)村體育。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要將農(nóng)村體育工作納入全面建設(shè)小康社會(huì)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，促進(jìn)城鄉(xiāng)體育資源均衡配置，逐步建立城鄉(xiāng)一體化的全民健身公共服務(wù)體系，增強(qiáng)農(nóng)村基層體育公共服務(wù)能力。要組織建設(shè)集中居住社區(qū)和分散居住社區(qū)中心村的體育場(chǎng)地設(shè)施，建立完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、健身站點(diǎn)等體育組織，在傳統(tǒng)節(jié)日和農(nóng)閑季節(jié)廣泛組織農(nóng)民體育活動(dòng)。開(kāi)展“體育下鄉(xiāng)活動(dòng)”，辦好基層農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)。開(kāi)展特色體育鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建和鄉(xiāng)鎮(zhèn)體育健身示范工程評(píng)選活動(dòng)。
3.切實(shí)加強(qiáng)青少年體育。堅(jiān)持“健康第一”指導(dǎo)思想，把增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)作為學(xué)校教育基本目標(biāo)和重要評(píng)價(jià)內(nèi)容。健全學(xué)校體育工作機(jī)制和督導(dǎo)制度，提高體育教學(xué)質(zhì)量。全面實(shí)施《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，廣泛深入開(kāi)展“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”，保證學(xué)生每天鍛煉1小時(shí)。積極開(kāi)展課余體育訓(xùn)練，推進(jìn)多種體育項(xiàng)目進(jìn)校園。定期組織舉辦全縣中、小學(xué)生綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)和籃球、乒乓球、田徑等單一項(xiàng)目聯(lián)賽。辦好體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校，建立和完善學(xué)校、社區(qū)、家庭相結(jié)合的青少年體育網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
4.重視發(fā)展老年人體育。充分發(fā)揮老年人體育協(xié)會(huì)作用，組織開(kāi)展豐富多彩的老年人體育活動(dòng)。不斷創(chuàng)新適合老年人特點(diǎn)的體育健身項(xiàng)目和方法。公共體育設(shè)施對(duì)老年人參加體育活動(dòng)提供便利和優(yōu)惠。在老年人教育機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)體育課程，老年人活動(dòng)中心設(shè)置適合老年人體育活動(dòng)的設(shè)施，社區(qū)服務(wù)兼顧老年人體育健身服務(wù)。鼓勵(lì)、支持社會(huì)組織和個(gè)人興辦老年人體育服務(wù)機(jī)構(gòu)和建設(shè)體育健身設(shè)施。
5.努力推動(dòng)職工體育。充分發(fā)揮機(jī)關(guān)企事業(yè)單位工會(huì)作用，廣泛建立職工體育俱樂(lè)部和體育健身團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展符合單位特點(diǎn)、職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的體育健身和競(jìng)賽活動(dòng)。鼓勵(lì)有條件的單位建設(shè)職工體育設(shè)施，成立職工體育俱樂(lè)部，組織開(kāi)展國(guó)家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)測(cè)驗(yàn)和體質(zhì)測(cè)試活動(dòng)。定期舉辦全縣機(jī)關(guān)健身運(yùn)動(dòng)會(huì)，積極創(chuàng)新職工體育發(fā)展模式和基層職工體育組織形式和活動(dòng)方式，完善職工體育與社區(qū)體育互補(bǔ)機(jī)制。
6.積極發(fā)展少數(shù)民族體育和殘疾人體育。重視培養(yǎng)少數(shù)民族體育教師、社會(huì)體育指導(dǎo)員和高水平體育人才。在少數(shù)民族聚居區(qū)域，開(kāi)展以民族優(yōu)秀體育項(xiàng)目為主要內(nèi)容的體育競(jìng)賽和活動(dòng)。建立少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目培訓(xùn)基地，辦好少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)。實(shí)施“助殘健身工程”，為殘疾人建設(shè)就近方便的體育健身設(shè)施，組織開(kāi)展適合殘疾人參加的體育活動(dòng)。
(五)加強(qiáng)全民健身志愿服務(wù)工作。
1.加強(qiáng)社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)。創(chuàng)新培訓(xùn)方式，拓寬培訓(xùn)渠道，不斷發(fā)展壯大社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍。注重農(nóng)村體育、殘疾人體育、少數(shù)民族體育活動(dòng)的社會(huì)體育指導(dǎo)員培養(yǎng)培訓(xùn)。吸納優(yōu)秀教練員、運(yùn)動(dòng)員、體育教師等授予相應(yīng)的社會(huì)體育指導(dǎo)員等級(jí)稱(chēng)號(hào)，充分發(fā)揮其在社會(huì)體育指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)中的作用。
2.加強(qiáng)社會(huì)體育指導(dǎo)員管理。建立完善社會(huì)體育指導(dǎo)員檔案，鼓勵(lì)社會(huì)體育指導(dǎo)員就近就便掛靠健身站點(diǎn)開(kāi)展健身指導(dǎo)服務(wù)，做到每個(gè)健身站點(diǎn)至少配備1名社會(huì)體育指導(dǎo)員。積極發(fā)展職業(yè)社會(huì)體育指導(dǎo)員，對(duì)以健身指導(dǎo)為職業(yè)的社會(huì)體育指導(dǎo)人員實(shí)行職業(yè)資格證書(shū)制度，嚴(yán)格職業(yè)技能培訓(xùn)、考核、認(rèn)證工作，特別是要加強(qiáng)對(duì)高危險(xiǎn)性項(xiàng)目的體育健身指導(dǎo)人員的管理。積極探索建立體育健身指導(dǎo)服務(wù)評(píng)價(jià)制度和激勵(lì)機(jī)制，為社會(huì)體育指導(dǎo)員開(kāi)展工作提供必要的條件和便利，對(duì)不以營(yíng)利為目的向公眾提供傳授健身技能、組織健身活動(dòng)、宣傳科學(xué)健身知識(shí)等服務(wù)的公益性社會(huì)體育指導(dǎo)員，免費(fèi)提供相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流，對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀、群眾評(píng)價(jià)好的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，不斷激發(fā)他們開(kāi)展健身服務(wù)的積極性。
3.廣泛開(kāi)展全民健身志愿服務(wù)活動(dòng)。文明辦、民政、共青團(tuán)等部門(mén)和單位要形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立全民健身服務(wù)工作體系和組織體系，健全注冊(cè)管理和培訓(xùn)制度，努力建設(shè)以社會(huì)體育指導(dǎo)員為主體，優(yōu)秀教練員、運(yùn)動(dòng)員、體育教師等全社會(huì)熱心人士廣泛參與的全民健身志愿服務(wù)隊(duì)伍。經(jīng)常性開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，不斷提高全民健身志愿服務(wù)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化水平和服務(wù)質(zhì)量。充分利用“全面健身日”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)和重大活動(dòng)，廣泛開(kāi)展全民健身志愿服務(wù)活動(dòng)，逐步將健身服務(wù)和志愿服務(wù)相結(jié)合，努力形成全社會(huì)廣泛關(guān)注全民健身、共同投入志愿服務(wù)的良好氛圍。
(六)努力提升全民健身服務(wù)水平。
1.不斷提升全民健身科技服務(wù)水平。健全體質(zhì)測(cè)定機(jī)構(gòu)，開(kāi)展“我的體質(zhì)我知道”體質(zhì)檢測(cè)活動(dòng)，為群眾提供個(gè)性化的健身指導(dǎo)服務(wù)。建立全民健身科技服務(wù)網(wǎng)，大力普及運(yùn)動(dòng)健身科學(xué)知識(shí)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)城鄉(xiāng)居民經(jīng)常、持久地參加體育健身活動(dòng)，不斷提高體質(zhì)健康水平和體育技能水平。
2.努力推進(jìn)全民健身服務(wù)業(yè)發(fā)展。推行國(guó)家有關(guān)體育健身服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)全民健身服務(wù)業(yè)健康運(yùn)營(yíng)，大力培育以健身科技服務(wù)和健身技能指導(dǎo)為主要內(nèi)容的體育健身服務(wù)市場(chǎng)主體。對(duì)社會(huì)力量興辦體育類(lèi)民辦非企業(yè)單位，民政、體育主管部門(mén)要在注冊(cè)登記、工作指導(dǎo)等方面提供支持和保障。屬退役運(yùn)動(dòng)員自主創(chuàng)業(yè)的，應(yīng)給予政策優(yōu)惠。社會(huì)力量通過(guò)公益性社會(huì)團(tuán)體或縣級(jí)以上人民政府及其部門(mén)用于全民健身事業(yè)的公益性捐贈(zèng)，符合稅法有關(guān)規(guī)定的部分，可在計(jì)算企業(yè)所得稅和個(gè)人所得稅時(shí)從其應(yīng)納稅額中扣除。
四、組織實(shí)施。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
1.本實(shí)施計(jì)劃在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，把全民健身事業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，由縣教體局會(huì)同有關(guān)部門(mén)、社會(huì)組織共同推行。建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制，明確部門(mén)責(zé)任，制定年度推進(jìn)計(jì)劃，抓好《縣全民健身實(shí)施計(jì)劃(20__-20__年)》的組織實(shí)施。
2.體育主管部門(mén)要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，積極探索全民健身工作的新思路、新辦法，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)落實(shí)政策保障、人員配備、資金投入、監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)等措施，并建立目標(biāo)責(zé)任制，簽訂責(zé)任書(shū)，實(shí)行目標(biāo)考核。
3.各有關(guān)部門(mén)要樹(shù)立全局觀(guān)念，明確各自職責(zé)和任務(wù)，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)政策措施，推動(dòng)本計(jì)劃落實(shí)。工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等要結(jié)合自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮作用，形成政府主導(dǎo)、部門(mén)推進(jìn)、社會(huì)支持、全民參與的良好格局。
4.充分調(diào)動(dòng)全社會(huì)興辦全民健身事業(yè)的積極性，拓寬社會(huì)資源進(jìn)入全民健身事業(yè)的途徑，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)力量捐資、出資興辦全民健身事業(yè)。
(二)加大經(jīng)費(fèi)投入。
各級(jí)政府要按照《全民健身?xiàng)l例》規(guī)定，將全民健身工作所需經(jīng)費(fèi)列入本級(jí)財(cái)政預(yù)算。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和重大全民健身活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)投入，對(duì)公益性全民健身服務(wù)機(jī)構(gòu)給予必要的經(jīng)費(fèi)保障。支持農(nóng)村、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展全民健身事業(yè)。有條件的地區(qū)可建立個(gè)人繳費(fèi)和政府資助相結(jié)合的籌資機(jī)制，加大對(duì)全民健身事業(yè)的投入。
(三)營(yíng)造良好環(huán)境。
加強(qiáng)全民健身宣傳，充分發(fā)揮電視、廣播、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體宣傳作用，普及體育健身知識(shí)，提高廣大群眾科學(xué)健身素養(yǎng)?？h電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、通訊要開(kāi)辦全民健身欄目，舉辦科學(xué)健身講座，制作全民健身公益廣告、宣傳畫(huà)，安排專(zhuān)門(mén)時(shí)段播放廣播體操、健身操(舞)、太極拳(劍)等普及健身活動(dòng)的節(jié)目。借助全民健身日、全民健身月和各級(jí)各類(lèi)體育賽事、體育活動(dòng)加強(qiáng)宣傳，倡導(dǎo)健康生活方式，開(kāi)展“終身體育”教育，使體育健身成為群眾的基本生活方式，在全社會(huì)形成崇尚體育健身、積極參加體育健身的社會(huì)風(fēng)氣。
(四)實(shí)施考核評(píng)估。
體育主管部門(mén)要會(huì)同有關(guān)部門(mén)不定期進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并在20__年對(duì)《縣全民健身實(shí)施計(jì)劃(20__-20__年)》實(shí)施成效進(jìn)行全面評(píng)估，將評(píng)估報(bào)告報(bào)縣政府。繼續(xù)開(kāi)展先進(jìn)社區(qū)、特色體育鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦)的創(chuàng)建，優(yōu)秀社會(huì)體育指導(dǎo)員、優(yōu)秀健身活動(dòng)站點(diǎn)的評(píng)比表彰工作?？h政府將把全民健身工作列入重要議事日程，定期聽(tīng)取匯報(bào)，及時(shí)研究解決工作中的困難和問(wèn)題，對(duì)為全民健身事業(yè)作出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇十九
健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強(qiáng)的部門(mén)之一，激勵(lì)部員以最大熱情投入工作，通過(guò)開(kāi)展乒乓球比賽，棋藝比賽，經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，茶話(huà)會(huì)等獨(dú)具特色的活動(dòng)，豐富健身房部員的生活，確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的同時(shí)能夠展現(xiàn)自我，鍛煉自我，從部門(mén)的工作與活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值，增強(qiáng)自信心，提高自身能力。通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的“健美先生、麗人”等活動(dòng)加大健身房會(huì)員在全校的知名度，通過(guò)開(kāi)展舞蹈大賽等活動(dòng)加大健美操會(huì)員在全校的知名度，將健身房做成一個(gè)品牌!此外通過(guò)與學(xué)生在線(xiàn)，校廣播臺(tái)，bbs等的合作來(lái)提高宣傳力度與效果。
現(xiàn)部門(mén)下屬三個(gè)健身房，五個(gè)乒乓球室，一個(gè)健美操房和一個(gè)網(wǎng)球場(chǎng)。除部長(zhǎng)和副部外，部員共分成九個(gè)小組，每組責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng)。組長(zhǎng)任用采取以下措施：上學(xué)期優(yōu)秀組長(zhǎng)預(yù)留3名，上學(xué)期優(yōu)秀部員提拔3名，新招人員面試3名。這樣就可以保證各項(xiàng)通知和決定能夠及時(shí)傳達(dá)給每一位部員!
內(nèi)部考核組成員：由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長(zhǎng)，各行政組長(zhǎng)擔(dān)任考核組成員，每名組長(zhǎng)每周一次查崗，由副部分配考核時(shí)間及考核情況匯總。
為了使部員不僅僅通過(guò)自己的雙手獲取生活補(bǔ)助外，希望通過(guò)我們服務(wù)中心，讓大家得到更多方面的鍛煉，在組織協(xié)調(diào)、待人接物，文明禮儀方面有所提高。計(jì)劃通過(guò)活動(dòng)交流形式，使部員的各項(xiàng)能力得到一定提高。更希望通過(guò)活動(dòng)方式加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通!
活動(dòng)時(shí)間初步定在20xx年的10—12月份，及20xx年的4—5月份。
活動(dòng)初步方案：
1、全體部員交流會(huì)：
目的：讓大一新生進(jìn)一步了解大學(xué)生活，確定方向，加強(qiáng)對(duì)我校大學(xué)生勤。
工助學(xué)工作的了解，增加各同學(xué)之間的相互認(rèn)識(shí)、了解。
內(nèi)容：自我介紹;暢談自己工作計(jì)劃;大學(xué)生活的得失，大學(xué)生活的目標(biāo)!不同年級(jí)之間的經(jīng)驗(yàn)交流。
2、乒乓球比賽
目的：加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通。
內(nèi)容：分組進(jìn)行友誼賽。
3、棋藝比賽：
目的：加強(qiáng)棋類(lèi)愛(ài)好者之間交流，豐富部員生活。
內(nèi)容：象棋，五子棋，軍旗，跳棋等同時(shí)進(jìn)行。
4、健美先生、麗人評(píng)比
目的：加強(qiáng)會(huì)員之間交流，擴(kuò)大健身會(huì)員在學(xué)校的影響力。
內(nèi)容：知識(shí)競(jìng)賽，技能比拼等方式。
5、舞蹈大賽
目的.：為健美操會(huì)員提供一個(gè)展示自己學(xué)習(xí)成果的機(jī)會(huì)。
內(nèi)容：分組進(jìn)行舞蹈大賽。
6、茶話(huà)會(huì)
目的：加強(qiáng)內(nèi)部溝通，
內(nèi)容：通過(guò)部員才藝表演等方式加強(qiáng)溝通。
四，規(guī)章制度
進(jìn)一步完善考核制度，建立內(nèi)部考核組;建立例會(huì)制度，請(qǐng)假換班制度，建立財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度;建立部門(mén)每學(xué)年辭職辭退人員信息庫(kù)及辭職辭退原因，以便為下學(xué)年工作提供相關(guān)材料，分析辭職辭退原因，更好的管理。通過(guò)完善各項(xiàng)制度，加大考核力度將健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)紀(jì)律觀(guān)念最強(qiáng)的部門(mén)之一!各項(xiàng)制度見(jiàn)詳表!
1、建立qq群，將所有部員qq號(hào)統(tǒng)計(jì)清楚加入該群，加強(qiáng)交流。
2、統(tǒng)計(jì)全體人員生日情況，在每位部員生日時(shí)由部門(mén)負(fù)責(zé)人代表部門(mén)為部員送生日賀卡，發(fā)祝福短信!
3、統(tǒng)計(jì)部員興趣愛(ài)好，在業(yè)余時(shí)間組織部分人員舉辦共同愛(ài)好的活動(dòng)!
4、為了讓更多大一新生更加熟悉徐州風(fēng)貌，在十月初以自愿的形式組織部門(mén)相關(guān)人員秋游。
5、讓公郵豐富起來(lái)：鼓勵(lì)大家把自己感興趣的東西發(fā)到公郵，讓公郵在部員的學(xué)習(xí)，工作生活中起到一定的作用，增加大家的歸屬感!
6、會(huì)員方面：為了更好的讓會(huì)員滿(mǎn)意，建立每位會(huì)員的健身計(jì)劃，任務(wù)由部門(mén)負(fù)責(zé)人安排專(zhuān)人負(fù)責(zé);為會(huì)員舉辦兩次有意義的活動(dòng);在元旦等節(jié)日為會(huì)員送去蘋(píng)果等小禮物!設(shè)立反饋本，更好的為會(huì)員服務(wù)，盡量滿(mǎn)足會(huì)員的各項(xiàng)合理要求。通過(guò)會(huì)員擴(kuò)大健身房的影響力，建立會(huì)員qq群，加強(qiáng)會(huì)員之間交流溝通!
時(shí)間：整學(xué)期
模式：健身房會(huì)員——a、100元/學(xué)期b、四人以上90元/學(xué)期c、50元/30次(健美先生前三名免費(fèi))
有很多他們上一屆已經(jīng)做得非常好的地方，將繼續(xù)保持下去，可能的話(huà)加以改進(jìn)或創(chuàng)新。
繼續(xù)小組長(zhǎng)為工作的重心及紐帶，因?yàn)樾〗M長(zhǎng)要么更為優(yōu)秀，要么更有進(jìn)取心，或者兼而有之，他們會(huì)是一群非常好的幫手，以他們?yōu)榧~帶，整個(gè)部門(mén)會(huì)更有凝聚力和集體榮譽(yù)感。二，溫馨的人文關(guān)懷，當(dāng)然還有嚴(yán)格的紀(jì)律，小錯(cuò)誤第三次辭退，大錯(cuò)誤第二次辭退。三，除本部門(mén)的茶話(huà)會(huì)和春游以及服務(wù)中心安排本部門(mén)開(kāi)展的活動(dòng)外，再想辦法舉辦一兩次在全校范圍內(nèi)有影響力的活動(dòng)，初步建議為健美先生和健美麗人大賽。四，部門(mén)費(fèi)用的控制與把握，依舊以節(jié)儉為原則，力求準(zhǔn)確而具體，把每一分錢(qián)的功效發(fā)揮到最大。
二，嚴(yán)把面試關(guān)，改變招新宗旨：我們大部分需要的不是最優(yōu)秀的人，而是最適合這份工作的人;由于各方面原因而導(dǎo)致時(shí)間較緊的同學(xué)，最好能做出堅(jiān)持到最后的保證，否則重新加以考慮，對(duì)于中途辭職或被辭退的同學(xué)以后將不再錄用，并將黑名單發(fā)至勤工助學(xué)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的手中。對(duì)于第三次參加健身房面試的同學(xué)保證錄取。
炫舞坊和會(huì)員健身房性質(zhì)類(lèi)似，一起說(shuō)。最主要的問(wèn)題是宣傳力度不夠，在全校范圍內(nèi)沒(méi)有較高的知名度與影響力，亟待解決。我的看法是，貼宣傳單基本沒(méi)用，開(kāi)學(xué)初制作免費(fèi)體驗(yàn)卡(含兄弟卡，情侶卡等)，類(lèi)似于名片，大量制作的話(huà)，每張不到五分錢(qián)，正面介紹健身房，背面介紹體育器材商家，這是拉外聯(lián)可以解決，然后發(fā)到各學(xué)院團(tuán)委和學(xué)生會(huì)，以及健身房部員，相信可以達(dá)到很好的效果。另外實(shí)行學(xué)期會(huì)員(100元每學(xué)期，四人及其以上團(tuán)報(bào)90元)，按次的會(huì)員(30次50元)，以及每次2元共三種可供選擇。
對(duì)于器材損壞較快，其主要原因是值班的部員的責(zé)任心不夠，在同學(xué)不規(guī)范操作時(shí)沒(méi)有及時(shí)指出，相信強(qiáng)調(diào)以后能在較大程度上改善這一問(wèn)題。對(duì)于報(bào)修過(guò)程極緩慢，沒(méi)有效率的問(wèn)題，可以嘗試先修后報(bào)，但要保證沒(méi)有弄虛作假。
為女生在竹苑開(kāi)一個(gè)健身房，場(chǎng)地就是健美操房，預(yù)計(jì)購(gòu)置的東西包括跳繩，飛鏢，呼啦圈，仰臥起坐墊，彈力繩，彈力球，女式啞鈴等。桃三桃五逐步走向會(huì)員制，方便管理，也是為了給同學(xué)們提供更好的服務(wù)，與環(huán)境。與桃四的方案不同，正在制定中。搬一個(gè)健身房到梅三，礦業(yè)學(xué)院，由我負(fù)責(zé)與其交流。
上一屆負(fù)責(zé)人做的很優(yōu)秀，給我們一個(gè)榜樣，也讓超過(guò)他們成為一個(gè)挑戰(zhàn)，不過(guò)我們有信心做得更好。
祝愿健身房成為一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的大家庭!
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇二十
時(shí)間一晃而過(guò)，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，是時(shí)候開(kāi)始制定工作計(jì)劃了。什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的健身房店長(zhǎng)工作計(jì)劃，歡迎大家閱讀參考!
一、主動(dòng)開(kāi)發(fā)。
外場(chǎng)工作中最基本最常用的就是主動(dòng)開(kāi)發(fā)，外出掃樓(主要應(yīng)以一些商務(wù)樓盤(pán)為主)。
d.自己做好會(huì)談的內(nèi)容記錄并寫(xiě)好每日工作報(bào)表。
二、小區(qū)設(shè)攤。
由于現(xiàn)在整個(gè)_小區(qū)樓盤(pán)眾多，各店可以根據(jù)自身所轄區(qū)域做一個(gè)前期的市場(chǎng)調(diào)查，將一些新、老中高檔樓盤(pán)的基本情況做一下統(tǒng)計(jì)(樓盤(pán)名稱(chēng)、地址、所屬物業(yè)公司等資料)。然后于一周前確定好下周將開(kāi)展工作的小區(qū)樓盤(pán)，由會(huì)籍顧問(wèn)、銷(xiāo)售經(jīng)理或主管前往與該小區(qū)物業(yè)公司的具體負(fù)責(zé)人良好的溝通(明確說(shuō)明來(lái)意、具體了解該物業(yè)公司的需求)?？梢苑譃槎N工作形式：
a.物業(yè)公司溝通情況不錯(cuò)，我們可以進(jìn)入小區(qū)在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區(qū)域進(jìn)行為期一周或僅周六、日二天的定點(diǎn)設(shè)攤咨詢(xún)，其中穿行dm的派送和vip調(diào)查表的工作以此做好宣傳健身中心、發(fā)展新會(huì)員的工作。具體工作安排和小區(qū)樓盤(pán)的分配步署按健身中心人員配備等實(shí)際情況進(jìn)行(每周每一個(gè)小區(qū)安排專(zhuān)人3-4人進(jìn)行工作或以小組團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作)，在小區(qū)樓盤(pán)中進(jìn)行工作，尤其以周六、周日二天為工作重點(diǎn)。進(jìn)入小區(qū)定點(diǎn)開(kāi)發(fā)其實(shí)就是將一個(gè)內(nèi)場(chǎng)工作小組搬進(jìn)了小區(qū)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待和接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，也就是一個(gè)名副其實(shí)的流動(dòng)型內(nèi)場(chǎng)。
b.物業(yè)公司溝通情況不理想，上述工作性質(zhì)未得到許可。我們應(yīng)該將無(wú)法進(jìn)入設(shè)攤工作的小區(qū)樓盤(pán)內(nèi)部的住戶(hù)情況了解清楚(門(mén)牌號(hào)碼)，在獲得這些信息后，我們以邀請(qǐng)信函的形式通過(guò)郵寄或直接由會(huì)籍顧問(wèn)投遞的'方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶(hù)家庭(通過(guò)信函才會(huì)提高客人真正地閱讀率，才會(huì)讓客人真正了解到我們的健身中心，才會(huì)有可能提高我們健身中心日益減少的訪(fǎng)客量，增加銷(xiāo)售額)。
三、派送dm單。
dm(宣傳單張)的派送有兩中情況：一種是流動(dòng)型的工作，會(huì)籍顧問(wèn)無(wú)固定地點(diǎn)工作，最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區(qū)為工作重點(diǎn)進(jìn)行派送;另一種就是定點(diǎn)型的派送，由銷(xiāo)售經(jīng)理或主管規(guī)定一地區(qū)為派送點(diǎn)，會(huì)籍顧問(wèn)則在指定的地點(diǎn)進(jìn)行派送(建議主要以健身中心的門(mén)口為宜，因?yàn)樵谂伤瓦^(guò)程中會(huì)籍顧問(wèn)便于將有意向的客戶(hù)帶至健身中心參觀(guān))。
派送dm是最簡(jiǎn)單的外場(chǎng)工作，雖然成效不會(huì)很大但可以從這個(gè)方面做到對(duì)健身中心的宣傳工作，使我們健身中心的品牌更加深入人心!所以派送dm是必不可少的外場(chǎng)工作!
四、問(wèn)卷調(diào)查。
在公司內(nèi)有統(tǒng)一的vip會(huì)員招募的問(wèn)卷調(diào)查表，通過(guò)這樣的一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查我們可以從中了解和得知大部分客人對(duì)選擇健身中心存在著何種心態(tài);可以以此分析和判斷得出目前市場(chǎng)需要怎樣的健身中心(不足的沒(méi)有的地方，我們有能力的就可以改進(jìn));除此之外做vip是為了從另一個(gè)渠道獲得更多的客戶(hù)資料，這樣有利于會(huì)籍顧問(wèn)日后的再跟蹤、聯(lián)系，有利于開(kāi)發(fā)出新的會(huì)員和提高訪(fǎng)客數(shù)量!工作形式與派送dm相一致，與派送dm可以結(jié)合進(jìn)行。
注：上述就是外場(chǎng)工作的一些形式和流程，對(duì)于健身中心來(lái)說(shuō)只有做好了外場(chǎng)工作才會(huì)不斷地提高，保證一定銷(xiāo)售額!
特別注意：不論是內(nèi)場(chǎng)接待或是外場(chǎng)開(kāi)發(fā)，每位會(huì)籍顧問(wèn)都必須做好每日工作報(bào)表。
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合健身公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：
1、擴(kuò)大銷(xiāo)售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
2、銷(xiāo)售渠道完善，銷(xiāo)售渠道下沉。
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
某三省，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這三省要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶(hù)資源的整合，客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn)，不是我們想買(mǎi)什么，而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)，無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶(hù)來(lái)講，也是一樣。客戶(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品，而是買(mǎi)利潤(rùn)，是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、長(zhǎng)期宣傳，重點(diǎn)促銷(xiāo)。
5、自我提高，快速成長(zhǎng)。
為積極配合銷(xiāo)售，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè)，廣泛開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng)，根據(jù)《全民健身?xiàng)l例》和《_省全民健身實(shí)施計(jì)劃》要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定《_市全民健身實(shí)施計(jì)劃(20_—20_年)》。
一、基本原則。
(一)堅(jiān)持群眾體育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，重在基層，鼓勵(lì)各類(lèi)人群參與健身活動(dòng)，推進(jìn)各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅(jiān)持活動(dòng)與建設(shè)并舉，重在建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)全民健身公共服務(wù)體系和設(shè)施建設(shè)。
二、目標(biāo)任務(wù)。
到20_年，城鄉(xiāng)居民體育健身意識(shí)普遍增強(qiáng)，參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加，廣大群眾身體素質(zhì)進(jìn)一步提高，各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務(wù)體系。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加。
每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達(dá)到34%以上，其中16歲以上城市居民(不含在校學(xué)生)人數(shù)比例達(dá)到12%以上，城市居民達(dá)到20%以上，農(nóng)村居民達(dá)到7%以上。保證在校學(xué)生每天參加體育鍛煉至少1小時(shí)。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高。
建立健全國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行機(jī)制，達(dá)標(biāo)的城鄉(xiāng)居民(除在校學(xué)生)人數(shù)比例高于全省平均水平?！叭珖?guó)億萬(wàn)青少年陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”得到全面落實(shí)。在校學(xué)生達(dá)到《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的基本要求。
(三)體育健身設(shè)施有較大發(fā)展。
全民健身設(shè)施基本覆蓋城鄉(xiāng)，人均體育場(chǎng)地使用面積達(dá)到1.5平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施。逐步增加公園、綠地、廣場(chǎng)的公共體育健身設(shè)施。推動(dòng)公共體育場(chǎng)館面向社會(huì)開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)體育資源社會(huì)共享。__市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競(jìng)賽和大型群眾體育活動(dòng)的健身中心。
(四)全民健身體育組織網(wǎng)絡(luò)更加健全。
各地普遍成立體育總會(huì)，逐步建立市、縣兩級(jí)單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)等體育社會(huì)團(tuán)體，使社區(qū)體育俱樂(lè)部、青少年體育俱樂(lè)部有較大發(fā)展。80%以上的城市街道，60%以上的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有體育組織。城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)普遍建有全民健身站(點(diǎn))。
(五)社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展。
按照總?cè)丝谌f(wàn)分之六的目標(biāo)，建成一支結(jié)構(gòu)合理、覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)到位的社會(huì)健身指導(dǎo)員服務(wù)隊(duì)伍。加大社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)力度，成立市、縣兩級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì)規(guī)范化和培訓(xùn)工作制度化。
三、具體內(nèi)容。
(一)深入開(kāi)展全民健身宣傳教育。
充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，擴(kuò)大全民健身活動(dòng)影響力，提高公民科學(xué)健身素養(yǎng)。借助“全民健身日”、重大體育賽事，倡導(dǎo)健康生活方式，普及科學(xué)健身知識(shí)，形成崇尚科學(xué)健身的社會(huì)氛圍。
(二)切實(shí)加強(qiáng)青少年體育工作。
全面實(shí)施《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，廣泛開(kāi)展“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”，保證學(xué)生每天參加體育鍛煉不少于1小時(shí)，逐步增加中小學(xué)校體育課時(shí)，每年至少舉辦1次全校運(yùn)動(dòng)會(huì)，使學(xué)生在高中畢業(yè)前掌握1—2項(xiàng)終身受益的體育技能。做好青少年體育俱樂(lè)部創(chuàng)建工作，舉辦青少年體育競(jìng)賽展示，積極組織傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校單項(xiàng)競(jìng)賽和青少年戶(hù)外體育活動(dòng)營(yíng)地建設(shè)。推進(jìn)“百萬(wàn)青少年上冰雪活動(dòng)”，有條件的學(xué)校要根據(jù)實(shí)際開(kāi)設(shè)冰雪課程。
(三)大力發(fā)展城市社區(qū)體育。
突出重點(diǎn)，堅(jiān)持以社區(qū)體育為基礎(chǔ)，大力推行全民健身實(shí)施計(jì)劃。社區(qū)辦要加強(qiáng)對(duì)體育工作的組織，發(fā)揮居民委員會(huì)和基層體育組織的作用，做好社區(qū)體育工作。體育行政部門(mén)要給予支持和指導(dǎo)。
(四)積極發(fā)展少數(shù)民族傳統(tǒng)體育。
在少數(shù)民族地區(qū)廣泛開(kāi)展以少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目為主的體育健身活動(dòng)。建立健全各級(jí)少數(shù)民族體育協(xié)會(huì)，培養(yǎng)少數(shù)民族體育人才。挖掘、整理和繼承民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目。
(五)廣泛開(kāi)展殘疾人體育。提高殘疾人的身體素質(zhì)和平等參與活動(dòng)的能力。豐富殘疾人體育健身方法，培養(yǎng)體育骨干，提高殘疾人體育運(yùn)動(dòng)水平。以“中國(guó)特奧活動(dòng)日”(x月x日)為標(biāo)志，舉辦大型殘疾人健身體驗(yàn)活動(dòng)。
(六)全面發(fā)展婦女、老年人體育。
圍繞“億萬(wàn)婦女健身和億萬(wàn)老年人健身”活動(dòng)，重視婦女和老年人體質(zhì)與健康問(wèn)題，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明健身理念，推廣適合其特點(diǎn)的體育健身方法，積極支持他們參加體育健身活動(dòng)。注意做好勞動(dòng)強(qiáng)度較大、余暇時(shí)間較少女職工的體育工作，加強(qiáng)對(duì)老年人體育健身活動(dòng)的科學(xué)指導(dǎo)。
(七)加快農(nóng)村體育發(fā)展步伐。
各地要將發(fā)展農(nóng)村體育納入政府工作目標(biāo)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，使城鄉(xiāng)全民健身事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。廣泛開(kāi)展農(nóng)民體育活動(dòng)，定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)動(dòng)會(huì)。普遍開(kāi)展以健身設(shè)施、健身表演、健身咨詢(xún)?yōu)橹饕獌?nèi)容的“體育三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，豐富農(nóng)村文體生活。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共體育資源，實(shí)現(xiàn)公共體育資源的均衡配置。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，實(shí)施新農(nóng)村示范點(diǎn)工程、農(nóng)民體育健身工程。
今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，并充分認(rèn)識(shí)和有條不紊地做好客服部的工作，特制定本計(jì)劃：
隨著客服工作的不斷強(qiáng)化，對(duì)客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作。
1.加強(qiáng)和規(guī)范客服部工作流程，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化與顧客和財(cái)務(wù)的對(duì)接流程，做到實(shí)時(shí)核算，在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。
2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí)，努力做好開(kāi)源節(jié)流，在控制費(fèi)用方面，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng)，不浪費(fèi)一張紙、一支筆將辦公費(fèi)用降到最低限度。
3.加強(qiáng)內(nèi)控與內(nèi)審工作，讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作，并做自我總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，讓基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善。
4.為加強(qiáng)客服人員的個(gè)人素質(zhì)，著手對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)“儀容儀表”“服務(wù)的重要性”“如何服務(wù)”“接待技巧”等幾個(gè)環(huán)節(jié)。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升。
5.針對(duì)健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問(wèn)題需盡快解決，但要提升知名度需要大量的廣告資金投入，為解決和提升我們的影響力，減少?gòu)V告支出，準(zhǔn)備開(kāi)始長(zhǎng)期著手健身中心外聯(lián)工作，聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作，如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂(lè)業(yè)等。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，借力發(fā)力，提升我們的知名度、影響力，從而達(dá)到預(yù)期效果。
一、工作目標(biāo)。
健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強(qiáng)的部門(mén)之一，激勵(lì)部員以最大熱情投入工作，通過(guò)開(kāi)展乒乓球比賽，棋藝比賽，經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，茶話(huà)會(huì)等獨(dú)具特色的活動(dòng)，豐富健身房部員的生活，確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的.同時(shí)能夠展現(xiàn)自我，鍛煉自我，從部門(mén)的工作與活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值，增強(qiáng)自信心，提高自身能力。通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的“健美先生、麗人”等活動(dòng)加大健身房會(huì)員在全校的知名度，通過(guò)開(kāi)展舞蹈大賽等活動(dòng)加大健美操會(huì)員在全校的知名度，將健身房做成一個(gè)品牌!此外通過(guò)與學(xué)生在線(xiàn)，校廣播臺(tái)，bbs等的合作來(lái)提高宣傳力度與效果。
二、人員安排。
現(xiàn)部門(mén)下屬三個(gè)健身房，五個(gè)乒乓球室，一個(gè)健美操房和一個(gè)網(wǎng)球場(chǎng)。除部長(zhǎng)和副部外，部員共分成九個(gè)小組，每組責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng)。組長(zhǎng)任用采取以下措施：上學(xué)期優(yōu)秀組長(zhǎng)預(yù)留3名，上學(xué)期優(yōu)秀部員提拔3名，新招人員面試3名。這樣就可以保證各項(xiàng)通知和決定能夠及時(shí)傳達(dá)給每一位部員!
內(nèi)部考核組成員：由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長(zhǎng)，各行政組長(zhǎng)擔(dān)任考核組成員，每名組長(zhǎng)每周一次查崗，由副部分配考核時(shí)間及考核情況匯總。
三、加大部門(mén)內(nèi)部的文化建設(shè)。
為了使部員不僅僅通過(guò)自己的雙手獲取生活補(bǔ)助外，希望通過(guò)我們服務(wù)中心，讓大家得到更多方面的鍛煉，在組織協(xié)調(diào)、待人接物，文明禮儀方面有所提高。計(jì)劃通過(guò)活動(dòng)交流形式，使部員的各項(xiàng)能力得到一定提高。更希望通過(guò)活動(dòng)方式加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通!
活動(dòng)時(shí)間初步定在2010年的10—12月份，及2011年的4—5月份。
活動(dòng)初步方案：
1、全體部員交流會(huì)：
目的：讓大一新生進(jìn)一步了解大學(xué)生活，確定方向，加強(qiáng)對(duì)我校大學(xué)生勤。
工助學(xué)工作的了解，增加各同學(xué)之間的相互認(rèn)識(shí)、了解。
內(nèi)容：自我介紹;暢談自己工作計(jì)劃;大學(xué)生活的得失，大學(xué)生活的目標(biāo)!不同年級(jí)之間的經(jīng)驗(yàn)交流。
2、乒乓球比賽。
目的：加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通。
內(nèi)容：分組進(jìn)行友誼賽。
3、棋藝比賽：
目的：加強(qiáng)棋類(lèi)愛(ài)好者之間交流，豐富部員生活。
內(nèi)容：象棋，五子棋，軍旗，跳棋等同時(shí)進(jìn)行。
4、健美先生、麗人評(píng)比。
目的：加強(qiáng)會(huì)員之間交流，擴(kuò)大健身會(huì)員在學(xué)校的影響力。
內(nèi)容：知識(shí)競(jìng)賽，技能比拼等方式。
5、舞蹈大賽。
目的：為健美操會(huì)員提供一個(gè)展示自己學(xué)習(xí)成果的機(jī)會(huì)。
內(nèi)容：分組進(jìn)行舞蹈大賽。
6、茶話(huà)會(huì)。
目的：加強(qiáng)內(nèi)部溝通，
內(nèi)容：通過(guò)部員才藝表演等方式加強(qiáng)溝通。
四，規(guī)章制度。
進(jìn)一步完善考核制度，建立內(nèi)部考核組;建立例會(huì)制度，請(qǐng)假換班制度，建立財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度;建立部門(mén)每學(xué)年辭職辭退人員信息庫(kù)及辭職辭退原因，以便為下學(xué)年工作提供相關(guān)材料，分析辭職辭退原因，更好的管理。通過(guò)完善各項(xiàng)制度，加大考核力度將健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)紀(jì)律觀(guān)念最強(qiáng)的部門(mén)之一!各項(xiàng)制度見(jiàn)詳表!
五、部門(mén)日常事務(wù)。
1、建立qq群，將所有部員qq號(hào)統(tǒng)計(jì)清楚加入該群，加強(qiáng)交流。
2、統(tǒng)計(jì)全體人員生日情況，在每位部員生日時(shí)由部門(mén)負(fù)責(zé)人代表部門(mén)為部員送生日賀卡，發(fā)祝福短信!
3、統(tǒng)計(jì)部員興趣愛(ài)好，在業(yè)余時(shí)間組織部分人員舉辦共同愛(ài)好的活動(dòng)!
4、為了讓更多大一新生更加熟悉徐州風(fēng)貌，在十月初以自愿的形式組織部門(mén)相關(guān)人員秋游。
5、讓公郵豐富起來(lái)：鼓勵(lì)大家把自己感興趣的東西發(fā)到公郵，讓公郵在部員的學(xué)習(xí)，工作生活中起到一定的作用，增加大家的歸屬感!
6、會(huì)員方面：為了更好的讓會(huì)員滿(mǎn)意，建立每位會(huì)員的健身計(jì)劃，任務(wù)由部門(mén)負(fù)責(zé)人安排專(zhuān)人負(fù)責(zé);為會(huì)員舉辦兩次有意義的活動(dòng);在元旦等節(jié)日為會(huì)員送去蘋(píng)果等小禮物!設(shè)立反饋本，更好的為會(huì)員服務(wù)，盡量滿(mǎn)足會(huì)員的各項(xiàng)合理要求。通過(guò)會(huì)員擴(kuò)大健身房的影響力，建立會(huì)員qq群，加強(qiáng)會(huì)員之間交流溝通!
六、會(huì)員收費(fèi)模式。
時(shí)間：整學(xué)期。
模式：健身房會(huì)員——a、100元/學(xué)期b、四人以上90元/學(xué)期c、50元/30次(健美先生前三名免費(fèi))。
七、發(fā)展與規(guī)劃。
有很多他們上一屆已經(jīng)做得非常好的地方，將繼續(xù)保持下去，可能的話(huà)加以改進(jìn)或創(chuàng)新。
繼續(xù)小組長(zhǎng)為工作的重心及紐帶，因?yàn)樾〗M長(zhǎng)要么更為優(yōu)秀，要么更有進(jìn)取心，或者兼而有之，他們會(huì)是一群非常好的幫手，以他們?yōu)榧~帶，整個(gè)部門(mén)會(huì)更有凝聚力和集體榮譽(yù)感。二，溫馨的人文關(guān)懷，當(dāng)然還有嚴(yán)格的紀(jì)律，小錯(cuò)誤第三次辭退，大錯(cuò)誤第二次辭退。三，除本部門(mén)的茶話(huà)會(huì)和春游以及服務(wù)中心安排本部門(mén)開(kāi)展的活動(dòng)外，再想辦法舉辦一兩次在全校范圍內(nèi)有影響力的活動(dòng)，初步建議為健美先生和健美麗人大賽。四，部門(mén)費(fèi)用的控制與把握，依舊以節(jié)儉為原則，力求準(zhǔn)確而具體，把每一分錢(qián)的功效發(fā)揮到最大。
二，嚴(yán)把面試關(guān)，改變招新宗旨：我們大部分需要的不是最優(yōu)秀的人，而是最適合這份工作的人;由于各方面原因而導(dǎo)致時(shí)間較緊的同學(xué)，最好能做出堅(jiān)持到最后的保證，否則重新加以考慮，對(duì)于中途辭職或被辭退的同學(xué)以后將不再錄用，并將黑名單發(fā)至勤工助學(xué)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的手中。對(duì)于第三次參加健身房面試的同學(xué)保證錄取。
炫舞坊和會(huì)員健身房性質(zhì)類(lèi)似，一起說(shuō)。最主要的問(wèn)題是宣傳力度不夠，在全校范圍內(nèi)沒(méi)有較高的知名度與影響力，亟待解決。我的看法是，貼宣傳單基本沒(méi)用，開(kāi)學(xué)初制作免費(fèi)體驗(yàn)卡(含兄弟卡，情侶卡等)，類(lèi)似于名片，大量制作的話(huà)，每張不到五分錢(qián)，正面介紹健身房，背面介紹體育器材商家，這是拉外聯(lián)可以解決，然后發(fā)到各學(xué)院團(tuán)委和學(xué)生會(huì)，以及健身房部員，相信可以達(dá)到很好的效果。另外實(shí)行學(xué)期會(huì)員(100元每學(xué)期，四人及其以上團(tuán)報(bào)90元)，按次的會(huì)員(30次50元)，以及每次2元共三種可供選擇。
對(duì)于器材損壞較快，其主要原因是值班的部員的責(zé)任心不夠，在同學(xué)不規(guī)范操作時(shí)沒(méi)有及時(shí)指出，相信強(qiáng)調(diào)以后能在較大程度上改善這一問(wèn)題。對(duì)于報(bào)修過(guò)程極緩慢，沒(méi)有效率的問(wèn)題，可以嘗試先修后報(bào)，但要保證沒(méi)有弄虛作假。
為女生在竹苑開(kāi)一個(gè)健身房，場(chǎng)地就是健美操房，預(yù)計(jì)購(gòu)置的東西包括跳繩，飛鏢，呼啦圈，仰臥起坐墊，彈力繩，彈力球，女式啞鈴等。桃三桃五逐步走向會(huì)員制，方便管理，也是為了給同學(xué)們提供更好的服務(wù)，與環(huán)境。與桃四的方案不同，正在制定中。搬一個(gè)健身房到梅三，礦業(yè)學(xué)院，由我負(fù)責(zé)與其交流。
上一屆負(fù)責(zé)人做的很優(yōu)秀，給我們一個(gè)榜樣，也讓超過(guò)他們成為一個(gè)挑戰(zhàn)，不過(guò)我們有信心做得更好。
祝愿健身房成為一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的大家庭!
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇二十一
外場(chǎng)工作中最基本最常用的就是主動(dòng)開(kāi)發(fā)，外出掃樓（主要應(yīng)以一些商務(wù)樓盤(pán)為主）
d、自己做好會(huì)談的內(nèi)容記錄并寫(xiě)好每日工作報(bào)表。
由于現(xiàn)在整個(gè)xx小區(qū)樓盤(pán)眾多，各店可以根據(jù)自身所轄區(qū)域做一個(gè)前期的市場(chǎng)調(diào)查，將一些新、老中高檔樓盤(pán)的基本情況做一下統(tǒng)計(jì)（樓盤(pán)名稱(chēng)、地址、所屬物業(yè)公司等資料）。然后于一周前確定好下周將開(kāi)展工作的小區(qū)樓盤(pán)，由會(huì)籍顧問(wèn)、銷(xiāo)售經(jīng)理或主管前往與該小區(qū)物業(yè)公司的具體負(fù)責(zé)人良好的溝通（明確說(shuō)明來(lái)意、具體了解該物業(yè)公司的需求）。可以分為二種工作形式：
a、物業(yè)公司溝通情況不錯(cuò)，我們可以進(jìn)入小區(qū)在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區(qū)域進(jìn)行為期一周或僅周六、日二天的定點(diǎn)設(shè)攤咨詢(xún)，其中穿行dm的派送和vip調(diào)查表的工作以此做好宣傳健身中心、發(fā)展新會(huì)員的工作。具體工作安排和小區(qū)樓盤(pán)的分配步署按健身中心人員配備等實(shí)際情況進(jìn)行（每周每一個(gè)小區(qū)安排專(zhuān)人3—4人進(jìn)行工作或以小組團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作），在小區(qū)樓盤(pán)中進(jìn)行工作，尤其以周六、周日二天為工作重點(diǎn)。進(jìn)入小區(qū)定點(diǎn)開(kāi)發(fā)其實(shí)就是將一個(gè)內(nèi)場(chǎng)工作小組搬進(jìn)了小區(qū)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待和接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，也就是一個(gè)名副其實(shí)的流動(dòng)型內(nèi)場(chǎng)。
b、物業(yè)公司溝通情況不理想，上述工作性質(zhì)未得到許可。我們應(yīng)該將無(wú)法進(jìn)入設(shè)攤工作的小區(qū)樓盤(pán)內(nèi)部的住戶(hù)情況了解清楚（門(mén)牌號(hào)碼），在獲得這些信息后，我們以邀請(qǐng)信函的形式通過(guò)郵寄或直接由會(huì)籍顧問(wèn)投遞的＇方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶(hù)家庭（通過(guò)信函才會(huì)提高客人真正地閱讀率，才會(huì)讓客人真正了解到我們的健身中心，才會(huì)有可能提高我們健身中心日益減少的訪(fǎng)客量，增加銷(xiāo)售額）。
dm（宣傳單張）的派送有兩中情況：一種是流動(dòng)型的工作，會(huì)籍顧問(wèn)無(wú)固定地點(diǎn)工作，最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區(qū)為工作重點(diǎn)進(jìn)行派送；另一種就是定點(diǎn)型的派送，由銷(xiāo)售經(jīng)理或主管規(guī)定一地區(qū)為派送點(diǎn)，會(huì)籍顧問(wèn)則在指定的地點(diǎn)進(jìn)行派送（建議主要以健身中心的門(mén)口為宜，因?yàn)樵谂伤瓦^(guò)程中會(huì)籍顧問(wèn)便于將有意向的客戶(hù)帶至健身中心參觀(guān)）。
派送dm是最簡(jiǎn)單的外場(chǎng)工作，雖然成效不會(huì)很大但可以從這個(gè)方面做到對(duì)健身中心的宣傳工作，使我們健身中心的品牌更加深入人心！所以派送dm是必不可少的外場(chǎng)工作！
在公司內(nèi)有統(tǒng)一的vip會(huì)員招募的問(wèn)卷調(diào)查表，通過(guò)這樣的一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查我們可以從中了解和得知大部分客人對(duì)選擇健身中心存在著何種心態(tài)；可以以此分析和判斷得出目前市場(chǎng)需要怎樣的健身中心（不足的沒(méi)有的地方，我們有能力的就可以改進(jìn)）；除此之外做vip是為了從另一個(gè)渠道獲得更多的客戶(hù)資料，這樣有利于會(huì)籍顧問(wèn)日后的再跟蹤、聯(lián)系，有利于開(kāi)發(fā)出新的會(huì)員和提高訪(fǎng)客數(shù)量！工作形式與派送dm相一致，與派送dm可以結(jié)合進(jìn)行。
健身房工作總結(jié)報(bào)告篇二十二
健身房的銷(xiāo)售計(jì)劃。不可否認(rèn)，他們都是成功人士，因此他們的話(huà)都有道理，從這三句話(huà)可以：任何的成功都是要有代價(jià)的，都需要我們付出很多、很多，而"靈感"、"技巧"、"運(yùn)氣"也是成功不可缺少的因素，想一想我們可以得到如下的公式：銷(xiāo)售成功=勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣不知大家對(duì)這個(gè)公式認(rèn)同嗎？那如何做好銷(xiāo)售有了答案：第一：勤奮。（腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤——六勤）要想做好銷(xiāo)售首先要勤奮，這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)。在營(yíng)銷(xiāo)界有這樣一句話(huà)："一個(gè)成天與客戶(hù)泡在一起的銷(xiāo)售庸材的業(yè)績(jī)一定高于整天呆在辦公室的銷(xiāo)售天才"。這句話(huà)講得很好，"勤能補(bǔ)拙"嗎！勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)習(xí)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識(shí)，本行業(yè)的知識(shí)、同類(lèi)產(chǎn)品的知識(shí)。這樣知己知彼，才能以一個(gè)"專(zhuān)業(yè)"的銷(xiāo)售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶(hù)面前，才能贏得客戶(hù)的依賴(lài)。因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺(jué)：我們?nèi)ベI(mǎi)東西的時(shí)候，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候，如果對(duì)方一問(wèn)三不知或一知半解，無(wú)疑我們會(huì)對(duì)要買(mǎi)的東西和這個(gè)人的印象打折扣。我們?nèi)タ床《枷矚g找"專(zhuān)家門(mén)診"，因?yàn)檫@樣放心。現(xiàn)在的廣告也是：中國(guó)移動(dòng)———通信專(zhuān)家、九牧王———西褲專(zhuān)家、方太———廚房專(zhuān)家。我們的客戶(hù)也一樣，他們希望站在他們面前的是一個(gè)"專(zhuān)業(yè)"的銷(xiāo)售人員，這樣他們才會(huì)接受我們這個(gè)人，接受我們的公司和產(chǎn)品。
2、學(xué)習(xí)、接受行業(yè)外的其它知識(shí)。就像文藝、體育、政治等等都應(yīng)不斷汲取。比如說(shuō)：nba休斯頓火箭隊(duì)最近勝負(fù)如何、姚明表現(xiàn)狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶(hù)聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了，談完了怎么辦，不能冷場(chǎng)啊，找話(huà)題，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么。
3、學(xué)習(xí)管理知識(shí)。這是對(duì)自己的提高，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的客戶(hù)進(jìn)行管理?？蛻?hù)是什么，是我們的上帝。換個(gè)角度說(shuō)，他們?nèi)墙o我們打工的，管理好了，給我們多用幾支血清，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就上去了。
業(yè)務(wù)人員就是"銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿"。
1、"銅頭"———經(jīng)常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2、"鐵嘴"———敢說(shuō)，會(huì)說(shuō)。會(huì)說(shuō)和能說(shuō)是不一樣的。能說(shuō)是指這個(gè)人喜歡說(shuō)話(huà)，滔滔不絕；而會(huì)說(shuō)是指說(shuō)話(huà)雖少但有內(nèi)容，能說(shuō)到點(diǎn)子上，所以我們應(yīng)做到既敢說(shuō)又會(huì)說(shuō)。
3、"橡皮肚子"———常受譏諷，受氣，所以要學(xué)會(huì)寬容，自我調(diào)節(jié)。
4、"飛毛腿"———不用說(shuō)了，就是六勤里的"腿勤"。而且行動(dòng)要快，客戶(hù)有問(wèn)題了，打電話(huà)給你，你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到，爭(zhēng)取他還沒(méi)放下電話(huà)，我們就已敲門(mén)了，勤拜訪(fǎng)的好處是與客戶(hù)關(guān)系一直保持良好，不致于過(guò)幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話(huà)給他，加深他對(duì)你的印象。另外，我們要安排好行程路線(xiàn)，達(dá)到怎樣去最省時(shí)、省力，提高工作效率。
就是要勤思考，遇到棘手的問(wèn)題，仔細(xì)想一下問(wèn)題出現(xiàn)的根源是什么，然后有根據(jù)地制定解決方案。銷(xiāo)售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶(hù)表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開(kāi)，可是你等吧，再也沒(méi)有消息。有時(shí)表面對(duì)我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪(fǎng)。這是因?yàn)槲覀儧](méi)有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來(lái)，冷靜思考，才不會(huì)被誤導(dǎo)。
人常說(shuō)："當(dāng)局者迷"，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問(wèn)題，別人的市場(chǎng)可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)，你會(huì)恍然大悟，找到解決問(wèn)題的辦法，共同提高。
有總結(jié)才能有所提高，無(wú)論是成功還是失敗，其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié)，成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植，失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍。
第二：靈感。靈感是什么？靈感就是創(chuàng)意，就是創(chuàng)新。要想做好銷(xiāo)售，就不能墨守成規(guī)，需要打破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售思路，變換思維方式去面對(duì)市場(chǎng)。靈感可以說(shuō)無(wú)處不在。
1、與客戶(hù)談進(jìn)貨時(shí)受阻。突然得知客戶(hù)生病了或者是親人、家屬生病了，靈感來(lái)了，買(mǎi)點(diǎn)東西前去慰問(wèn)一下，這樣可以打破僵局，客戶(hù)由開(kāi)始的拒絕，可能會(huì)改變態(tài)度———進(jìn)貨。
2、產(chǎn)品導(dǎo)入期：推廣受阻時(shí)，突然得知?jiǎng)e的廠(chǎng)家召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。靈感來(lái)了，我們不妨也召開(kāi)一次新聞發(fā)布會(huì)。
3、逛商場(chǎng)時(shí)，看見(jiàn)賣(mài)鞋的有鞋托。靈感來(lái)了，給防疫站打個(gè)電話(huà)，就說(shuō)被狗咬了，問(wèn)有血清嗎？他們一聽(tīng)有人要買(mǎi)，可能就會(huì)進(jìn)貨。
第三：技巧。技巧是什么？就是方法，而且銷(xiāo)售技巧自始至終貫穿整個(gè)過(guò)程之中。我們所面對(duì)的客戶(hù)形形色色，我們都要堅(jiān)持有一個(gè)原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。
與客戶(hù)交往過(guò)程中主要有三個(gè)階段：
一、拜訪(fǎng)前：
1、要做好訪(fǎng)前計(jì)劃。
（1）好處是：有了計(jì)劃，才會(huì)有面談時(shí)的應(yīng)對(duì)策略，因?yàn)橛袝r(shí)在臨場(chǎng)的即興策略成功性很小。
（2）事先想好可能遇到的障礙，事先準(zhǔn)備好排除方案，才能減少溝通障礙。
（3）事先考慮周全，就可以在臨場(chǎng)變化時(shí)伸縮自如，不致于慌亂。
（4）有了充分的準(zhǔn)備，自信心就會(huì)增強(qiáng)，心理比較穩(wěn)定。
2、前計(jì)劃的內(nèi)容。
（1）確定最佳拜訪(fǎng)時(shí)間。如果你準(zhǔn)備請(qǐng)客戶(hù)吃飯，最好在快下班前半小時(shí)左右趕到，如果不想請(qǐng)吃飯最好早去早回。
（2）設(shè)定此次拜訪(fǎng)的目標(biāo)。通過(guò)這次拜訪(fǎng)你想達(dá)到一個(gè)什么樣的目的，是實(shí)現(xiàn)增進(jìn)感情交流，還是促進(jìn)客戶(hù)進(jìn)貨。
（3）預(yù)測(cè)可能提出的問(wèn)題及處理辦法。
（4）準(zhǔn)備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問(wèn)題，此次予以解決。二、拜訪(fǎng)中：1、要從客戶(hù)角度去看待我們的銷(xiāo)售行為。如從推銷(xiāo)人員的立場(chǎng)去看，我們拜訪(fǎng)的目的就是推銷(xiāo)產(chǎn)品，而換一個(gè)立場(chǎng)從客戶(hù)的角度來(lái)看，就是把客戶(hù)當(dāng)成"攻打?qū)ο?。
2、拜訪(fǎng)的目的重點(diǎn)放在與客戶(hù)溝通利益上。不要只介紹產(chǎn)品本身，而應(yīng)把給客戶(hù)帶來(lái)的利益作為溝通的重點(diǎn)。這樣，客戶(hù)在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買(mǎi)賣(mài)雙方互惠的狀況下順利溝通。3、不同的客戶(hù)需求是不一樣的。每個(gè)客戶(hù)的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們?cè)诎菰L(fǎng)前就要搜集資料，調(diào)查、了解他們的需求，然后對(duì)癥下藥。下面給大家介紹在溝通中的"fab"法則。f———fewture（產(chǎn)品的特征）a———advantage（產(chǎn)品的功效）b———bentfit（產(chǎn)品的利益）在使用本法則時(shí)，請(qǐng)記?。褐挥忻鞔_指出利益，才能打動(dòng)客戶(hù)的心。從銷(xiāo)售產(chǎn)品的立場(chǎng)來(lái)說(shuō)，我們很容易認(rèn)為客戶(hù)一定關(guān)心產(chǎn)品的特征，一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來(lái)去說(shuō)服客戶(hù)，其實(shí)不然，產(chǎn)品的利益才是客戶(hù)關(guān)心的，所以大家記住，在應(yīng)用本法則時(shí)，可以省略f、a，但絕不能省略b，否則無(wú)法打動(dòng)客戶(hù)的心。
三、拜訪(fǎng)后：
1、一定要做訪(fǎng)后分析。
（1）花一點(diǎn)時(shí)間做，把拜訪(fǎng)后的結(jié)果和訪(fǎng)前計(jì)劃對(duì)比一下，看看哪些目的達(dá)成了，哪些目的沒(méi)達(dá)成。
（2）分析沒(méi)達(dá)成目標(biāo)的原因是什么，如何才能達(dá)成。
（3）從客戶(hù)的立場(chǎng)重新想一想拜訪(fǎng)時(shí)的感受，哪些地方做的不夠好。
（4）分析自己在拜訪(fǎng)過(guò)程中的態(tài)度和行為是否對(duì)客戶(hù)有所貢獻(xiàn)。
（5）進(jìn)一步想一想，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善。
2、采取改進(jìn)措施。
（1）只做分析不行，應(yīng)積極采取改進(jìn)措施，并且改善自己的缺陷和弱點(diǎn)，才能更好的提高。
（2）"天下只怕有心人"，對(duì)于拒絕與排斥的客戶(hù)，要多研究方法，找出最佳方案，反復(fù)嘗試，一定能帶來(lái)好的業(yè)績(jī)。