計劃是為了達成特定目標所制定的行動步驟和時間安排的安排書,它可以幫助我們更好地組織和管理時間,提高工作和學習效率。計劃的制定需要考慮目標的可行性和合理性,以及所需資源的充足性。我們需要制定一個詳細的計劃來指導我們的行動,提高我們的工作和學習效果。計劃的實施需要不斷地進行監(jiān)督和調(diào)整,以確保目標的順利實現(xiàn)。計劃是一種重要的管理工具,它可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。一個好的計劃應該考慮到各種可能的風險和挑戰(zhàn),并制定相應的預案和對策。以下是小編整理的計劃范文,供大家參考,希望對大家的計劃制定有所幫助。
公司綜合部下半年工作計劃篇一
一、招賢納士、聚集人才。
產(chǎn)品研發(fā)靠人,銷售靠人,管理靠人,生產(chǎn)靠人,服務靠人,公司的發(fā)展,一切都離不開人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。針對公司當前情況,深入各部進行人才需求調(diào)研,向外及時發(fā)布招聘需求信息,合理組織人才招聘,規(guī)范人才招聘過程控制程序,嚴把人才入口關(guān),為公司招收合格人才。今年的任務是滿足公司本年度的工作需求,100%完成招聘計劃。
二、主動培訓、儲備人才。
社會在發(fā)展,科技在發(fā)展,公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展,才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術(shù)為導向的企業(yè),不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過主動培訓,有效開發(fā)資源,提升企業(yè)競爭力。
通過建設和完善培訓體系,來規(guī)范培訓過程控制程序,提高培訓效果,合理組織,有效推進,為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬牛瑸楣鹃L遠發(fā)展做好人才儲備。多年來,這項工作均無明顯成績,隨著公司的發(fā)展,今年在此項工作上要實現(xiàn)突破,要完成培訓體系的建立,制定好本年度的培訓計劃,穩(wěn)步推動計劃的實施,通過培訓評估手段,衡量培訓效果,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價值。
三、加強制度建設、推進管理制度化。
企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價,很多問題不知如何處理,這些現(xiàn)象的存在,誕生了獨立的一門學科——管理學。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯,為了提高產(chǎn)品品質(zhì),就有了質(zhì)量管理體系,為了提高日常工作效率和效果,就有了行政管理體系,為了提高員工素質(zhì)與工作能力,也就有了人力資源管理。
作為綜合部,其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是“有法可依”,因此制度建設首當其沖。今年要完善績效管理方面的制度建設與推廣應用,對員工實行合理的工作評估,對員工工作作出正確的業(yè)績評價,激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應用;要完善員工作業(yè)控制程序,規(guī)范員工工作行為;要建立培訓制度來推動培訓體系建設,達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的;要完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;要完善薪酬控制程序,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊伍;要建立獎懲制度來規(guī)范員工管理,激勵員工上進,增強員工工作責任心;要完善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊,樹立公司人才標桿;要完善門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務,加強日常安全防范與檢查,確保園區(qū)的安全與和諧。
四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化,要加強活動投入,提高活動效果;要經(jīng)常更新公司內(nèi)部宣傳刊物,抓正面題材的典型人物、事跡,及時報道、渲染,來提高員工的認識,引導員工思想與公司思想統(tǒng)一化,提高整個團隊的凝聚力,提高員工對公司的滿意度,穩(wěn)定員工隊伍,營造良好的人文環(huán)境。
五、加快后勤建設、改善公司形象、提升企業(yè)品味。
xx年,公司在全面發(fā)展,后勤建設也需加快步伐。要建設員工娛樂、休閑場地與設施,豐富員工生活;要完成公司園區(qū)綠化建設和辦公大樓門廳建設,來提高企業(yè)品味,樹立公司良好的外部形象;要嚴格控制成本開支,避免浪費。
六、提高后勤服務質(zhì)量、營造安全和諧園區(qū)。
加強后勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監(jiān)督,依據(jù)公司相關(guān)制度,嚴格要求,增強后勤工作人員責任心與服務意識,不斷提高服務水平。加強后勤管理,及時落實具體事項,提高警惕,做好安全教育與防范,對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練,做到無事故發(fā)生,確保公司人身、財產(chǎn)安全。
1、完善職工隊伍建設,實行優(yōu)勝劣汰機制,下決心組建一支適應公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項。
規(guī)章制度。
使各項工作有章可循有規(guī)可依綱舉目張最重要是在有了規(guī)章制度的基礎上加強執(zhí)行力。
4、進一步加強員工培訓,提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,根據(jù)實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務。
5、加強自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足,從公司發(fā)展的角度,高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平,改進工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力,增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造干凈整潔、團結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度,及時掌握最新動態(tài)、分享管理和業(yè)務知識,樹立良好的服務意識,以便以后工作順利開展。
一、努力加強員工自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提升,切實起到帶頭表率作用,從根本上解決思想認識和覺悟的不足。
二、加快規(guī)范制度建設,使各項工作有序開展。
三、努力改進工作方法,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。
四、通過組織學習活動、考核訓練等方式加強員工的團隊合作能力,營造團結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍。
五、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力。
六、建立辦公室工作學習制度,及時掌握各類文件精神和業(yè)務知識,樹立良好的服務意識,更好的協(xié)調(diào)各部門順利開展各項工作。
七、建立辦公室工作會議制度,開誠布公的進行面對面的溝通,以及時改進工作過程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
八、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對政府文件的接呈工作。
九、加強公司各類檔案的管理,進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
十、抓好公司基層黨組織建設工作,完成公司黨員大會(黨代會)會務組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作。
十一、做好公司工會日常管理工作,切實落實工會代表制度,真心實意的為工人服務,為員工謀福利。
十二、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關(guān)集體活動的計劃和安排。
十三、加大辦公成本控制力度,使降本挖潛工作落實到實處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴格遵守勤儉辦事的原則。
十四、做好車輛安排和司機班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障工作,尤其要做好公司突發(fā)、應急事件的處理保障工作。
公司綜合部下半年工作計劃篇二
回顧過去的半年,在公司領(lǐng)導的科學決策、正確引領(lǐng)下,綜合部緊緊圍繞公司的各項工作目標開展工作。在各個部門的緊密協(xié)調(diào)配合下,堅持實事求是、全面發(fā)展,始終以服務公司的發(fā)展為己任,充分發(fā)揮綜合部組織、協(xié)調(diào)、后勤服務的職能作用,通過齊心協(xié)力,共同努力,基本完成了公司交予的各項任務。現(xiàn)將這半年綜合部的各項工作總結(jié)如下。
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管理逐步走上正規(guī),為公司正規(guī)化發(fā)展奠定了良好的基礎。
二、招賢納才,提供人才保障為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展 綜合部根據(jù)公司各部門發(fā)展的需求,通過網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、員工介紹等多種渠道,廣納賢士,吸納各種專業(yè)技術(shù)人才。同時,綜合部初步建立健全了人員信息電子檔案管理,制作了員工崗位責任牌,進一步完善人力資源管理制度,使人才隊伍建設逐步趨于正規(guī)。
三、厲行節(jié)約,創(chuàng)建節(jié)約型現(xiàn)代化企業(yè)
節(jié)約永遠是一種傳統(tǒng)美德。對于我們這樣一個正在發(fā)展壯大的企業(yè)來說,需要資金的地方太多,現(xiàn)實情況決定了我們必須學會精打細算過日子,所以我們需要從一開始就養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣。綜合部作為辦公大樓日常管理的部門,在這里,強調(diào)節(jié)約的重要性。今后將嚴格把關(guān)日常辦公用品的支領(lǐng)情況。對鋪張浪費行為進行督查,對員工的日常伙食進行規(guī)范,讓員工在吃飽吃好的同時不浪費。
2015年上半年存在的問題
一、活動投入不夠,提高活動的效果不明顯;
二、后勤建設、改善公司形象方面有待提升;
三、員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度
不夠;
四、控制成本開支還有空間;
五、員工安全教育與防范有待加強。
2015下半年工作計劃
一、唯才是舉,進一步強化人才隊伍工作
為適應公司發(fā)展需求,滿足各崗位的需要,綜合部將通過多種渠道招賢納士,充實公司人才隊伍,強化各類專業(yè)人才儲備。同時,完善人員考核機制,結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機制、做好對各內(nèi)勤人員的gs考核,工程隊伍的業(yè)績考核,為公司的健康發(fā)展提供保障。今后,在人力選用方面,綜合部將嚴把人才質(zhì)量關(guān),做到唯德、唯才是用,建設一支管理水平高、業(yè)務素質(zhì)強的人才隊伍。今后將從個人資料的審核、面試、試用,再到錄用,層層把關(guān)、嚴格程序,提高人才錄用的質(zhì)量。計劃通過調(diào)查走訪、不定期交談、員工生日慶祝、職工文體活動等多種方式,想方設法使人才留得住、用得上。為員工提供良好的工作、生活環(huán)境,調(diào)動其工作積極性,使之全身心投入到工作中來。
二、穩(wěn)中有進,進一步推動企業(yè)文化建設
根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀,進一步打造具有本行業(yè)、本
企業(yè)特色的企業(yè)文化,從而形成自己的管理風格和道德規(guī)范,從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配置有助于企業(yè)文化建設的積極因素,依托職工文娛建設,在總經(jīng)理的引領(lǐng)下,不斷提升具有中乙特色的企業(yè)文化,譬如定期不定期開展趣味運動會,文藝聯(lián)歡等體育文化活動。日常行為中,日常工作中,我們要把公司員工手冊中的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處,使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風貌,成為企業(yè)共同的價值觀和行為規(guī)范。
三、改革創(chuàng)新,營造和諧企業(yè)文化氛圍
擬定增設企業(yè)宣傳工作,搭建信息平臺,及時對公司的發(fā)展情況進行報道,宣傳公司形象,為建設有自己特色的企業(yè)文化、提升企業(yè)在本行業(yè)本地區(qū)的影響力起到積極作用。集思廣益,廣開言路,收集銷售服務一線廣大員工的建議、意見,共謀企業(yè)發(fā)展大計。
四、鞏固基礎,進一步規(guī)范辦公室日常管理 明確崗位職責、落實具體責任,要求綜合部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時,在公司內(nèi)部發(fā)起積極心態(tài)、積極工作的熱潮,并使之持久地堅持下去。進一步強化服務意識,不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
1、做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則,抓好日常節(jié)儉工作,大力倡導廣大員工的節(jié)能意識,從日常工作的細節(jié)出發(fā),強調(diào)對辦公用品的重復利用,水電資源的節(jié)儉,杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
2、落實車輛調(diào)配制度。規(guī)范車輛管理,提高使用效率,使車輛能夠更加合理、及時得到調(diào)配,同時保證行車安全;開展科學合理的油耗考核管理;重點加強對司機的培訓教育,在不斷提高駕駛技能的同時,強化對其職業(yè)道德,安全駕駛的培養(yǎng)。
3、搞好飲食住宿環(huán)境。進一步加強對餐廳、宿舍的管理。細化食品采購環(huán)節(jié),保障用餐安全,不斷改善伙食質(zhì)量,合理調(diào)配飲食營養(yǎng);對宿舍衛(wèi)生及各項設施進行不定期檢查、檢修,組織各類娛樂活動,豐富大家業(yè)余生活,為員工提供一個良好的飲食條件和舒適的生活環(huán)境。
4、加強網(wǎng)絡中心建設。根據(jù)公司的發(fā)展需要,進一步提高公司電子化辦公水平。
5、完善員工養(yǎng)老保險福利。公司與員工簽訂勞動合同,購買養(yǎng)老保險,逐步完善員工福利體系。
6、建立健全工會體制。根據(jù)公司發(fā)展要求積極籌備開展工會活動。
五、盡心盡職,努力完成領(lǐng)導交辦的其他任務 總之,作為公司的窗口部門,綜合部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質(zhì),努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信,凝聚產(chǎn)生希望,團結(jié)誕生力量。綜合部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨,為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
在下半年里,我們將繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領(lǐng)導的引領(lǐng)下,在各部門的相互配合支持下,將2015年綜合管理部的管理水平提高一個新的臺階。
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綜合管理部
第一部門:上半年工作總結(jié)
2015 年上半年,綜合部在公司董事會、黨委的正確領(lǐng)導下,在各部門的密切配合下,堅持服務中心、服務全局的指導思想,狠抓組織協(xié)調(diào)、宣傳溝通、政務督辦、后勤保障等工作,較好地發(fā)揮了參謀助手作用?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強制度建設,嚴格管理,基礎管理水平顯著提升。 上半年,綜合部以管理考核為契機,進一步加強了的各項制度建設,起草出臺了和完善了一系列基礎管理制度,并著手開展《企業(yè)制度匯編》的修訂工作,從工作制度、行業(yè)規(guī)范、紀律要求等方面對干部職工的言行做出了更明確、更嚴格的要求,堅持政策性和原則性,使管理進一步細化,取得一定的成績。
二、做好人力資源保障工作
上半年,公司人力資源工作歸口綜合部管理,綜合部較好的完成了人力資源保障工作。
(一)做好勞動用工工作
上半年公司開展技術(shù)改造,擴大生產(chǎn)規(guī)模同時,要求我們必須在人力資源上給予保證,而春節(jié)前后公司人員存在較大的流失,也需要及時的大量的補員。嚴酷的形勢,給我們的工作帶來了極大的困難,我們千方百計,采取種種辦法,聯(lián)系各方,一是外出張貼招工廣告,在勞動力市場和相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息;二是積極與相關(guān)職業(yè)大中專院校取得聯(lián)系,爭取畢業(yè)生;三是發(fā)動公司員工介紹、引薦。通過一系列措施,引進了大量的人員,解決了勞動用工問題,其中從職業(yè)學校招聘新員工總計40多名,此舉為我們生產(chǎn)任務的完成,提供了人力資源保障。
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(二)抓好企業(yè)的各種培訓工作
腳踏實地,講究實效,抓好企業(yè)的各種培訓:年初,制定了員工培訓計劃,面對新人多、動手能力弱的問題,我們本著建立學習型企業(yè)的理念,為提高員工隊伍素質(zhì),在各部門的支持配合下,大力開展各項培訓活動,對新員工我們100%進行了入廠教育,為了不影響正常工作,我們利用休息時間給員工講課;對中層干部和班組長我們進行了領(lǐng)導方法和管理理念的培訓;對技術(shù)員、質(zhì)檢員進行了專業(yè)技能和質(zhì)量管理體系的培訓;對基層員工定期廣泛開展質(zhì)量、安全、現(xiàn)場管理只是培訓。
(三)關(guān)心職工生活,確保企業(yè)穩(wěn)定
職工是企業(yè)的財富,是企業(yè)保持穩(wěn)定的基礎。多年來,公司領(lǐng)導班子始終把關(guān)心職工作為維護企業(yè)穩(wěn)定,創(chuàng)建和諧企業(yè)的一項重要工作來抓。
1.年初公司開展了困難員工幫扶補助活動,為困難員工家庭送去了溫暖。為病患員工或員工病患家屬送去慰問金。
2.對于長期不遵守公司規(guī)章制度或者長期不能完成生產(chǎn)工作任務的員工,堅決予以調(diào)崗或辭退,保障了企業(yè)人事穩(wěn)定。
三、完善機制,創(chuàng)新手段,做好宣傳工作
上半年積極做好各項宣傳工作,定期向《xx-x報》、《xx報》投稿,著重對公司重點工作和先進事跡進行宣傳報道,擴大了公司的'社會影響;同時多次借助外部雜志、報紙擴大宣傳面;同時利用好自己的宣傳欄、網(wǎng)站,為企業(yè)發(fā)展提供持了持續(xù)有力的思想保證、精神動力、智力支持和文化條件。
四、做好督辦考核工作
況,對各部門的工作情況進行考核評價,并根據(jù)考核結(jié)果核算、發(fā)放了1—6月的綜合考核獎金,以考核獎懲的方式促進了公司各項工作的開展落實。
五、做好后勤保障工作
上半年,為滿足公司發(fā)展需求,我部門本著科學、合理、節(jié)約的原則,較高效地完成各項后勤保障工作。
(一)做好各項基礎性后勤保障工作。統(tǒng)計了員工工作服情況,為新老員工發(fā)放了工作服;隨著人員的增多,加強了對食堂管理,在保障用餐的前提下,督促食堂合理搭配營養(yǎng),提高膳食水平;新租一批房屋解決了數(shù)十位新進廠的外地員工的住房問題;做好內(nèi)部設備設施和車輛的使用管理,控制不必要的派車,辦公設備登記入賬,力求設施設備消耗量最小化,效益最大化。
(二)為各部門工作的開展提供了有力支持。上半年協(xié)同科技部門完成了企業(yè)技術(shù)中心和各種獎項的申報工作,為各種項目的申報提供了材料支持和會務接待等后勤支持。為公司通過xx集團的現(xiàn)場管理達標驗收工作補充了大量的文字材料。
七、規(guī)范部室內(nèi)部管理,提高工作效率
綜合部從加強檔案、資料的系統(tǒng)化管理,辦公文字的規(guī)范化管理等工作入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部門的工作,保證了公司工作的順利進行。
(一)檔案問題一直是公司的“頑疾”,上半年,我們實行專人治理專人負責,對檔案的收集、整理、鑒定、保管等進行清理,根據(jù)目前的檔案狀況,進行了分類整理、鑒定和存放,為進一步理順和完善檔案治理走出了重要的第一步。
新”,另外抓好公文運轉(zhuǎn)工作,在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。
八、當前工作存在的問題和不足
(一)制度建設還不完善
各項管理制度還不完善,與xx集團的要求還存在一定的差距,還沒有形成完整有效的體系。有關(guān)的規(guī)章制度還需要進一步和細化。
(二)宣傳工作還需進一步加強
上半年,企業(yè)宣傳工作取得了一定的進步,但外部對公司的情況不甚了解,企業(yè)宣傳工作不到位,導致企業(yè)所做的許多工作不為外部所知。
(三)中層以上干部的考核、培訓工作還需進一步加強
公司目前干部考核的工作多樣性、針對性和目的性不強,對干部的激勵效果不明顯。下步還需把領(lǐng)導干部的思想政治水平、廉政作風等因素納入到考核范圍中去。上半年公司經(jīng)營過程中暴露出了一些問題,這表明公司領(lǐng)導干部的業(yè)務能力、領(lǐng)導水平、綜合素質(zhì)還有待進一步提高。
(四)服務領(lǐng)導、服務部門的質(zhì)量還需要進一步的提高。
總之,我們在上半年的工作中,取得了一些成績,但與公司領(lǐng)導要求相比,與xx集團以其他兄弟單位相比,仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在:一是內(nèi)部管理有待進一步加強;二是信息調(diào)研有待進一步提高;三是部門人員全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚團結(jié)務實、開拓進取的精神,為把綜合部工作水平推向新高度而努力奮斗!
第二部門:下半年工作思路
下半年,公司各項生產(chǎn)經(jīng)營任務加重,對綜合部的工作要求更高、標準更嚴。在下半年的工作中,綜合部將緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展的中心工作,以效率為突破口,最大限度的服務好領(lǐng)導和各單位,為企業(yè)健康快速的發(fā)展做出新的最大的貢獻。下半年我們將著重加強以下幾方面工作:
一、繼續(xù)加強制度建設,推動企業(yè)管理水平上臺階
為加強公司的各類管理,提升企業(yè)的管理水平。進一步完善各項管理制度,建立健全了各種責任制度、管理制度,同時對原有不符合實際或作用不大的制度進行了修正和補充,使公司步入管理制度化、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
二、進一步做好服務工作,解決各方后顧之憂
堅持把提高服務水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓,在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結(jié)合”:一是全面服務與重點服務相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境,搞好全面服務的基礎上,重點保證對公司領(lǐng)導的服務,解除領(lǐng)導后顧之憂;二是對內(nèi)服務與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務員工,不斷改善服務質(zhì)量、提高服務水平。全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文管理、檔案管理等事項,并逐步規(guī)范管理程序;對外高質(zhì)量、高水平、高效率的做好對外接待工作。
三、加強督查考核工作力度,確保公司管理制度和決策的貫徹落實
映的突出問題處理的貫徹落實情況,組織開展督促檢查。一是進一步加強督查考核制度建設,制定針對性更強、考核指標更量化的督查考核制度,使得督查工作有據(jù)可依,督查結(jié)果能夠客觀、權(quán)威。二是組建有效督查機制,完善督查網(wǎng)絡,嚴格規(guī)范程序,形成定期督查和不定期督查相結(jié)合的督查機制,明查與暗訪相結(jié)合,進一步加大領(lǐng)導批示、交辦事項的查辦力度,做到批必查,查必果,果必報。三是要改進方式方法,不斷探索督查工作新思路、新辦法,注重督查實效,把督查工作同目標管理責任制緊密結(jié)合起來,不斷提高督查質(zhì)量,四是了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,時刻關(guān)注熱點、難點問題,及時提出督察建議,協(xié)助領(lǐng)導把問題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),較好地推動上級組織和公司領(lǐng)導重大決策的落實和公司各項目標任務的全面完成。
四、積極做好對內(nèi)、對外宣傳工作,
一是做好對外宣傳工作。繼續(xù)加大宣傳報道力度,向xx集團及xx市各大媒體報送各類宣傳文稿。并利用好本公司網(wǎng)站等媒介,不斷展示公司又好又快、可持續(xù)發(fā)展的良好形象。二是做好對內(nèi)宣傳工作,豐富宣傳工作內(nèi)容,加強員工思想品德教育,弘揚正氣、表揚先進,利用公司宣傳欄及時有效向員工傳達公司的發(fā)展狀況、戰(zhàn)略決策等各種經(jīng)營發(fā)展信息,大力宣傳各種先進性事跡,宣揚優(yōu)秀健康的企業(yè)文化,做好“學習先進,爭做標兵”的勞動競賽活動宣傳工作。
五、繼續(xù)開展形式多樣的培訓活動,促進領(lǐng)導干部綜合素質(zhì)的提高
行力的培訓培養(yǎng),加強以為黨性教育中心,各種綜合素質(zhì)教育協(xié)調(diào)開展的培訓活動。
六、加強溝通能力,提高綜合協(xié)調(diào)水平
組織協(xié)調(diào)是綜合部工作的一項重要職能。做好組織協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到公司決策能否落到實處,關(guān)系到綜合部工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到綜合部工作的整體形象。搞好組織協(xié)調(diào),是我們?yōu)轭I(lǐng)導分憂解難的重要手段。下半年,我們注重加強上下左右的相互溝通,切實完成組織協(xié)調(diào)的各項任務。
20xx年上半年已經(jīng)過去,今后的工作任重而道遠,我們綜合管理部全體人員,決心團結(jié)一致,不斷進取,努力做好工作,力爭在下半年取得更好的成績。
2016年上半年,綜合部在分局黨政工的正確領(lǐng)導下,在各部門的積極配合和支持下,緊緊圍繞為分局效益和各部門協(xié)調(diào)的目標任務開展工作,機關(guān)管理和服務水平都有了一定提高。現(xiàn)將2015年下半年工作計劃總結(jié)如下:
一、加強理論學習,提升綜合素質(zhì)
一是加強理論及業(yè)務知識學習,努力提高綜合部員工的綜合素質(zhì)。強化服務與管理意識,明確工作職責,充分調(diào)動員工工作積極性,根據(jù)各自的分工,認真及時做好份內(nèi)工作,并且要求員工及時掌握各類文件精神,樹立良好的服務意識,更好的為各部門提供順利開展各項工作的有利條件。
二是繼續(xù)拓寬知識面,在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓,不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識,切實把事情做細、做實,努力做到讓領(lǐng)導放心,讓同事滿意。
二、加大溝通力度,提高辦公效率
一是綜合部將本著實事求是的原則,加大溝通力度,理解領(lǐng)導意圖,正確傳達領(lǐng)導精神,及時了解和溝通分局所屬各項目部、機關(guān)各部門及公司的各項信息,做到上情下達、下情上報,給領(lǐng)導決策提供依據(jù),真正做好領(lǐng)導的助手。 二是提高辦公效率,協(xié)助領(lǐng)導做好節(jié)能減排、衛(wèi)生、安全檢查和情況統(tǒng)計工作,高效率高質(zhì)量的完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
三是積極努力與各個項目部進行緊密溝通,組織公文及業(yè)務知識學習。 四是熱情服務,細心周到地搞好接待工作,安排來訪領(lǐng)導及客戶的行程、食宿,并保持分局辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。
三、組織公文學習,規(guī)范公文審核
(一) 規(guī)范公文和檔案管理
一是按照及時、準確、完整的要求,認真處理機關(guān)公文,做到急件急辦、重要文件馬上辦、一般文件及時辦。
二是規(guī)范分局所屬項目部、機關(guān)各部門的公文和傳真的收發(fā)文處理流程,切實做好流程化、規(guī)范化的公文及傳真處理。
三是完善檔案管理工作,維護檔案的完整與安全,登記上級機關(guān)及外單位來電、來文,傳真,做好行政公文的編號、打印、復印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作,進一步完善各項檔案管理工作。
四是加強保密工作,做到專文專夾,配備了一些必要的保密設施,加強機關(guān)保密工作的學習、宣傳,確保全年無一例泄失密現(xiàn)象發(fā)生。 五是嚴格按照公章使用管理規(guī)定,做好用印登記管理。
(二) 加強公文審核管理
一是及時草擬機關(guān)相關(guān)文件,把好文字審核關(guān),各部門的發(fā)文應經(jīng)過綜合部的校對及審核,按照國家及公司的公文格式、字體、字號等規(guī)范,確實減少公文的格式、字體、字號錯誤及漏字、錯字、別字等。
二是負責起草和審核各類綜合材料,包括上報下發(fā)材料、領(lǐng)導講話稿、各類接待交流匯報材料、報告、請示等。
四、保障機關(guān)后勤,強化制度管理
(一)辦公用品管理
一是建立健全辦公用品采購、保管、領(lǐng)用等制度,形成以制度管人、管事的工作機制,為機關(guān)有效運轉(zhuǎn)提供了保障。分局機關(guān)辦公用品采購實行各部門申請,綜合部申報費用,再經(jīng)綜合部負責人簽字確認,增強辦事透明度。
二是抓好通訊費用管理,根據(jù)公司具體情況按照定額,每月月底及時有效的落實到各部門員工。
(二)車輛管理
一是制訂并落實相關(guān)措施,加強駕駛員安全教育、用車管理規(guī)范。按照辦公事項的重要性,合理安排車輛的使用,并做好辦公用車登記。
二是加強車輛管理工作。對自行車、摩托車及外來車輛等,實行定置管理,按照仁和金沙的物業(yè)管理部門相關(guān)車輛管理辦法,辦理好外來車輛的停放手續(xù)。
(三)食堂管理
一是嚴把采購關(guān)。嚴格記錄和復核每日的用品采購數(shù)量及價格。
二是嚴把衛(wèi)生關(guān)。加強食堂環(huán)境衛(wèi)生管理,食品、蔬菜分類堆放,堅持每日對餐具、餐廳衛(wèi)生進行一次消毒。
三是嚴把督查關(guān)。針對食堂食品制作計劃不周、浪費現(xiàn)象、工作隨意性大等問題,每日三餐上報用餐員工數(shù)量,減少食堂食品的浪費現(xiàn)象。
(四)安全衛(wèi)生管理
一是劃分分局內(nèi)辦公及員工宿舍的衛(wèi)生區(qū)域,制定每日或每周的衛(wèi)生清潔輪流表,確保分局內(nèi)外地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
二是規(guī)劃分局機關(guān)的綠化區(qū)域,做好分局內(nèi)綠化的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
三是加強分局辦公區(qū)域及員工宿舍的安全工作,搞好防火、防盜等安全防范工作,創(chuàng)造良好的辦公條件和工作環(huán)境。并安排好節(jié)假日值班,加強值班紀律檢查工作。
四是做好分局突發(fā)應急事件的處理保障工作。
在不知不覺中,來到日信證券已有半年,從最開始的茫然,到目前的慢慢捋出頭緒,工作充實而忙碌。本人在營業(yè)部總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在各部門的頂力支持配合下,結(jié)合綜合部工作職責和工作計劃,努力發(fā)揮好綜合部協(xié)調(diào)、督查、管理、服務職能,努力提高業(yè)務水平、服務水平,盡心盡職為營業(yè)部做好內(nèi)勤服務工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務,為保障營業(yè)部正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮積極的作用。
一、部門常規(guī)工作
做好辦公室日常行政事務工作,完成營業(yè)部及經(jīng)紀業(yè)務部下達的管理、督促工作。
1、考勤管理,每月月初完成上月員工考勤工作表。做好每日中午,每周末及節(jié)假日值班表,及時通知相應人員值班,并做好監(jiān)督檢查工作,做到營業(yè)部24小時有人值守。
2、辦公用品及辦公耗材管理,定期盤點辦公用品,及時檢查辦公耗材使用情況,在節(jié)約成本的同時,做到提高工作效率。
3、固定資產(chǎn)管理,為新進固定資產(chǎn)編輯號碼,以便加強管理,每個辦公室負責人負責固定資產(chǎn)領(lǐng)用及維護,做到固定資產(chǎn)管理細化到部門。
4、安全及衛(wèi)生檢查,每月底做水、電安全檢查工作,并做好記錄,做到防患于未然。每年在營業(yè)部總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,做一次安全演習,并做好記錄。每日晨會后,做衛(wèi)生檢查工作,保持營業(yè)部公共區(qū)域及客戶區(qū)干凈整潔。每月底在營業(yè)部全體同事的配合下,做營業(yè)部的大掃除工作。
5、固定資產(chǎn)及辦公用品的維修維護工作,及時檢查處理固定資產(chǎn)及辦公用的使用損壞情況,及時維修維護。
6、庫房管理,定期整理庫房,非庫房管理人員不得隨意進入。
7、及時印制、發(fā)放公司最新通訊錄。
8、計劃、協(xié)調(diào)、組織營業(yè)部各項活動。
9、積極配合公司綜合管理部,撰寫、收集、提交《營業(yè)部之窗》《日信e刊》等雜志的稿件。
二、人事工作
1、為新入職員工做好人員報備,勞動合同簽訂,并為新入職人員辦理郵箱、oa及工裝。
2、為通過證券從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格考試的人員,做好從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的登記與初審工作。
3、每季度提交營業(yè)部人力資源狀況統(tǒng)計表。
三、檔案管理工作
1、做好檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、歸檔工作,方便有關(guān)人員查閱,查閱嚴格按照制度執(zhí)行,必須領(lǐng)導批準,作好借出、歸檔登記工作。
2、做好報刊雜志訂閱收發(fā)工作,完成營業(yè)部領(lǐng)導交給的報刊、雜志訂閱任務。
3、每周五督促各部門提交本周工作周報,匯總至綜合部,綜合部編輯營業(yè)部周報,提交至營業(yè)部總經(jīng)理審閱,并歸檔。
4、做好周例會會議紀要,整理歸檔,經(jīng)營業(yè)部領(lǐng)導審閱后,在每月初與營業(yè)部管理報表一并提交至經(jīng)紀業(yè)務部。
四、下半年工作計劃
1、進一步加強自身素質(zhì)建設,不斷增強責任感;加強辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無差錯。
2、牢固樹立服務意識,大局意識,做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作,增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
3、進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為營業(yè)部決策層分憂解難,為營業(yè)部各位同事提供更多的優(yōu)質(zhì)服務。
4、在檔案管理與固定資產(chǎn)管理方面,借鑒總公司先進、科學的管理方法,使檔案管理與固定資產(chǎn)管理工作走向科學化、規(guī)范化。
綜合部將繼續(xù)在公司領(lǐng)導的大力支持和全體同事的共同配合下,發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強工作的責任心和事業(yè)心,牢固樹立服務大局、服務營業(yè)部的意識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神,求真務實,開拓進取,為我營業(yè)部的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
綜合部 路寧 2011年7月1日
綜合部今年在工作方式方法上有很大改進,與各部門相處融洽,也較好地完成了各項工作任務,在工作過程中更是積累了不少經(jīng)驗,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、日常工作
綜合部工作是繁瑣的,小到復印、報餐、采購辦公用品、及對其領(lǐng)用情況進行備案等,大到車輛管理、材料采購、合同簽訂、會務及業(yè)務接待等等。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,綜合部每個人都抱有正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨,以做到協(xié)調(diào)好公司每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展為工作目標。
二、重點工作
1、資料歸檔。資料歸檔是綜合部年初的一項重點工作,對部門內(nèi)部而言是將2015年的文件、合同等資料進行全面整理和歸檔;對其他部門而言是將2015年或之前完成的項目從招投標到開、完工,再到結(jié)算這一全過程資料匯總歸檔備案。
2、黨務工作。從年初開始開展“黨員群眾路線教育實踐活動”,綜合部做了大量的工作,組織大大小小的學習和會議十余次,及時整理支部“黨員群眾路線教育實踐活動”資料臺賬,同時也積極參加局系統(tǒng)搶答賽并取得名次。
3、督辦落實。領(lǐng)導每周例會布臵的各項工作任務,綜合部都會及時傳達至各部門,周五及時匯總反饋。處管理部門下發(fā)的通知或工作任務,從不拖沓,及時落實到位。
還是那句話,綜合部的工作沒有實績,沒有過多的數(shù)據(jù)來體現(xiàn)成果,做的好與不好全在領(lǐng)導和同事的感受中??偨Y(jié)半年以來的工作,綜合部確實還是存在很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一、主動想事少,被動安排多
最主要還是體現(xiàn)在主動與領(lǐng)導的溝通上,在公司搬至河西,與處各部門統(tǒng)一辦公起,瑣碎的事情多,疏忽了工作職能的主方向。很多事情總以為安排給了其他人,是不是就不需要去思考怎么做,不用主動去配合,等安排任務就行。另外一方面是預見性不夠,想事辦事不夠周全。對領(lǐng)導布臵的重點工作只滿足于傳達到位,沒有形成有計劃、有安排、有落實、有反饋的良好貫徹執(zhí)行局面。
二、服務意識弱,辦事效率低
參謀助手的職能沒落到實處,工作中不能為領(lǐng)導排憂解難,遇到問題不是事先想好解決辦法等領(lǐng)導指示,多半是直接將問題推到領(lǐng)導那,導致工作效率低下。
三、業(yè)務能力不足,管理水平有限
對于車輛管理與工程材料管理方面能力的缺乏導致遇到問題不能給出合理的管理建議和方法。所以在這塊還是以后學習的重點,明白自己的職責,培養(yǎng)協(xié)調(diào)及溝通能力,利用空閑時間分析自己的不足,吸取經(jīng)驗及教訓,注重細節(jié)的培養(yǎng),轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、認清工作形勢、跳出原始的思維方式、以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。
下半年工作計劃:
1、下半年除了做好各項日常工作外,最重要的一項工作是iso9001質(zhì)量管理體系重新認證,需要各部門集體配合,從內(nèi)審員培訓,資料準備、內(nèi)部審核到成功認證需要三個月時間。綜合部將計劃好、安排好、協(xié)調(diào)好此項工作,確保iso9001質(zhì)量管理體系重新認證順利通過。 2、其次就是擺正心態(tài),管理好部門人,不斷提高工作效率。在督辦落實、車輛使用、材料供應、辦公設備維護、合同編制等方面不怠慢,做領(lǐng)導和各部門的后勤保障,確保生產(chǎn)任務有序進行。
公司綜合部下半年工作計劃篇三
(一)部門機構(gòu)建設。
1.按照公司xxxx年管理要求,綜合部不斷加強部門建設,部門履職能力不斷增強。面對高強度、高標準、高質(zhì)量工作要求,綜合管理部以部門探討、領(lǐng)導講授、視頻學習等形式加強業(yè)務知識學習,總結(jié)實際工作經(jīng)驗,堵漏補缺完善部門工作機制、修正工作流程、改進工作方式,正常有序開展各項部門工作。
2.定崗定編,責任到人,理清思路,工作到位。部門人員的履職能力決定部門工作開展的順利與否,根據(jù)部門工作,綜合部設立對外聯(lián)絡、黨群管理、人資管理、行政管理四個崗位,并按崗位定員,使部門每個人清楚自己的崗、定好自己的位、干好自己的事。針對綜合部工作事務繁雜性,為避免在工作中出現(xiàn)事無規(guī)劃、雜亂無序,綜合部對本部門事務進行了認真梳理,制定了工作思路,做到事前有計劃、事中有措施、事后有總結(jié)。
3.適應管理模式,積極推進融合辦公。xxxx年5月,項目公司與總承包部進一步高度融合,總承包部行政(黨建)管理部在履行總承包部管理職責的基礎上與公司綜合管理部融合共同開展綜合管理工作。
(二)黨建新聞宣傳工會工作。
做為黨建新聞宣傳管理工作的主辦部門,綜合管理部認真貫徹上級工作精神,廣泛開展規(guī)定動作;開拓思維,結(jié)合年度總目標多種形式開展黨建新聞宣傳工作。
1.組建“黨員突擊隊”和“青年突擊隊”,形成“支部牽頭、黨員帶頭、全員行動”的疫情防控及復工復產(chǎn)工作局面,使得項目復工產(chǎn)能短時間快速恢復。
2.與各參建單位加強黨建工作聯(lián)動,設立黨員責任區(qū),加速推進項目建設,同謀共策齊力保目標。
3.圍繞年度總目標,“包?!鳖I(lǐng)導、黨員領(lǐng)導干部、管理人員下層一線,現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決施工問題,突擊急、難、險、重工程任務,發(fā)揮“黨員突擊隊”攻堅克難、敢于奉獻的精神。
4.加大外宣力度,聯(lián)合屬地媒體報道項目建設情況,增強公司在屬地的知名度;增大內(nèi)宣頻次,認真選題投稿報道公司黨建工作、生產(chǎn)經(jīng)營情況,提升公司在集團股份公司、交投公司及其他兄弟單位曝光度。
5.組織職工開展籃球賽、文藝晚會等文體活動,增強公司向心力、凝聚力。
6.定期發(fā)放生活物資用品、慰問婚、喪、病職工及親屬,落實職工福利待遇。
(三)人資管理工作。
公司目前共有正式、勞務派遣及其他形式用工職工人數(shù)87名,綜合管理部人資管理工作以選好、用好、管好為根本,準確掌握職工信息,大力開展職工教育培訓,嚴格執(zhí)行人資管理制度,落實全員績效考核制度,為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作做好人員保障。
1.建立項目人員信息庫、簡歷庫,準確掌握項目人員信息,因材施用,人盡其用。
2.組織開展職工職業(yè)教育培訓和業(yè)務能力提升培訓,外培、網(wǎng)絡課堂、集中培訓、經(jīng)驗交流貫穿全年,職工業(yè)務能力和素質(zhì)素養(yǎng)不斷提升。
3.開展全員績效考核工作,發(fā)揮績效激勵作用。綜合管理部按照公司員工績效考核辦法,嚴格管理制度落實,結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際制定考核方案,牽頭組織各部門開展年度績效考核實施工作,充分發(fā)揮績效激勵作用。
4.全面推進畢業(yè)生“導師制”培養(yǎng)工作,加大公司人才培養(yǎng)力度,為新入職員工安排資歷深厚的導師在工作中和生活中予以指導,快速提升工作能力,縮短畢業(yè)生成長周期。
(四)公文會議組織工作。
xxxx年,綜合管理部克服公文人員頻繁變動的影響,主抓公文質(zhì)量、處理時效,不斷提升各部門行文質(zhì)量和公文處理時效;面對異于常年的會議數(shù)理和規(guī)模,綜合管理部在公司領(lǐng)導的支持和幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗,會議組織水平不斷提升。
1.固定公文處理人員,加強自身業(yè)務學習,確保公文處理工作穩(wěn)定和專業(yè)性。
2.開展公文培訓,普及公文寫作和行文知識,提升各部門行文質(zhì)量。
3.協(xié)調(diào)公文處理平臺優(yōu)化流程,積極催辦公文處理,加快公文流轉(zhuǎn)效率。
4.總結(jié)經(jīng)驗,仔細準備,認真學習,聽取公司領(lǐng)導的意見和建議,細化會議組織流程,順利組織各項大型會議和接待活動。
(五)后勤服務管理工作。
xxxx年,為完成年度總目標,省交通廳、集團股份公司、交投公司分別派駐工作組指導項目建設,綜合管理部以服務各級工作組為己任,做好工作組后勤服務保障工作,保障工作組在項目開展工作不受影響。
1.最大限度利用縣城營地條件,調(diào)整秋林營地員工宿舍,同時滿足職工和工作組的住宿需求。
2.協(xié)調(diào)總承包部完善營地生活設施維修,宿舍生活設備的配置,讓職工和工作組住的舒心、安心。
3.租賃生產(chǎn)和通勤用車,合理安排車輛,保障公司用車需求。綜合管理部在車輛有限的情況下,嚴格執(zhí)行小車使用制度,統(tǒng)籌考慮生產(chǎn)管理用車,保障公司生產(chǎn)經(jīng)營工作正常開展。
(一)存在的問題。
1.綜合管理部在xxxx年黨建工作開展過程中完成了上級黨組織規(guī)定動作,結(jié)合實際開展了專項黨建活動,但由于對當前黨建工作思路理解不透徹,部門業(yè)務繁忙,黨建專業(yè)業(yè)務知識不精等原因,存在開展深度不夠、工作不規(guī)范、創(chuàng)新能力不足、宣傳不利的問題。
2.綜合管理部承擔行政、黨建、工會、后勤服務接待等眾多工作,綜合管理部人員少,工作開展捉襟見肘,出現(xiàn)所有工作都開展了,但出現(xiàn)工作疏漏、工作細節(jié)不細致,完成的質(zhì)量不高,完成的工作效率不高的問題。
3.部門員工能力與素質(zhì)還需提升,對公司管理模式和管理思路學習深度不夠,不能緊跟公司管理步伐,部門統(tǒng)籌管理能力還欠缺。
4.超前謀劃、精致服務意識不夠,后勤服務管理與公司管理要求還有一定差距,滿足公司管理后勤服務保障工作還需要努力。
(二)工作措施。
1.因地制宜,結(jié)合施工特點制定項目公司黨建工作計劃,細化工作措施;開拓思路,積極與屬地、參建單位黨組織聯(lián)合開展黨建工作;廣泛宣傳,黨建工作開展同時要宣傳出去增強曝光率,借助屬地媒體、專業(yè)團隊宣傳項目公司黨建和生產(chǎn)經(jīng)營工作;業(yè)務提升,積極與上級黨組織溝通熟悉黨建工作規(guī)范和流程,加強自身黨建工作知識學習,規(guī)范開展黨建工作。
2.部門內(nèi)部挖潛能力,一人兼多職,壓重擔;部門內(nèi)部業(yè)務相互學習,形成業(yè)務能力平衡發(fā)展;細化工作措施,逐條對照,逐項開展。
3.貫徹學習公司管理思路,全面了解公司生產(chǎn)經(jīng)營目標,轉(zhuǎn)變思想,轉(zhuǎn)變工作作風,轉(zhuǎn)變工作方式,緊跟公司管理步伐。
4.牢固樹立綜合部服務意識,全力做好各項后勤服務工作,為公司全面工作開展了去后顧之憂。
公司綜合部下半年工作計劃篇四
1、完善職工隊伍建設,實行優(yōu)勝劣汰機制,下決心組建一支適應公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項規(guī)章制度,使各項工作有章可循,有規(guī)可依,綱舉目張,最重要是在有了規(guī)章制度的基礎上,加強執(zhí)行力。
4、進一步加強員工培訓,提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,根據(jù)實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務。
5、加強自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足,從公司發(fā)展的角度,高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平,改進工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力,增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造干凈整潔、團結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度,及時掌握最新動態(tài)、分享管理和業(yè)務知識,樹立良好的服務意識,以便以后工作順利開展。
公司綜合部下半年工作計劃篇五
20__年時間已經(jīng)過半,下半年擺在我們面前的任務還十分繁重,我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標,制定下半年的目標任務,并狠抓落實。
一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保公司全年工作目標和任務的順利完成,確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進。
1、實現(xiàn)業(yè)主滿意度高于95%。
2、報修響應及時率100%;。
3、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;。
4、公共配套設施完好、無隨意改變用途;。
5、公共設備完好率高于99%;。
6、員工100%培訓后上崗;。
7、無消防責任事故;。
8、無安全生產(chǎn)責任事故;。
9、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;。
10、污水、噪音、廢氣做到達標排放;。
11、節(jié)能降耗,園區(qū)照明等電器設施采取定時定員開關(guān),小區(qū)公共區(qū)域無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
(二)具體工作措施。
1、強化服務意識,進一步提升工作質(zhì)量。
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化服務意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。
我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務模式,提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務的連續(xù)性和服務的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,針對每一戶業(yè)主的情況,分別予以關(guān)注、及時跟進;要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程遺留問題和電梯故障、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設施的設置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題,以及一些影響生活的事情,千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時,在工程質(zhì)量方面,要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),并重點跟進青國青城未處理的工程整改問題。
2、強化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作。
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。
針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據(jù)自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調(diào)動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,下半年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進行全面調(diào)整,合理設立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識,推進工作規(guī)范化運作。
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化管理意識,以is標準和相關(guān)要素為基點,制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標準,使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。
我們將健全各項管理制度,將責任落實到人,將指標分解到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確,實行目標化管理。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎上對各部門進行年終考評,再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發(fā)各部門的團隊精神,鼓勵先進,鞭策后進,從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力。
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團隊。
我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓;同時,我們還要做好安全培訓,讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責任落實到個人。
最后,我們還要進一步加強企業(yè)文化建設,培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強部門溝通與協(xié)作,培育團隊精神,要加強執(zhí)行力建設,養(yǎng)嚴謹高效的工作作風,提高企業(yè)的知名度。
總之,在20__年下半年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質(zhì)極高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主的信賴和滿意度。
公司綜合部下半年工作計劃篇六
繼續(xù)貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》及省教育工作會議精神,全面履行教研室“研究、指導、服務、引領(lǐng)”的工作職能,努力做到“規(guī)范務實,優(yōu)質(zhì)高效”。強化教學常規(guī)管理工作,不斷優(yōu)化課堂教學過程,創(chuàng)新高效教研活動形式,為學生的終身發(fā)展服務。
1、繼續(xù)加強集體備課指導,加大研究與實踐的力度。
(1)加大集體備課力度。各學科教研員結(jié)合學科特點不斷研究、探討集體備課形式,尋求實用、高效的方法,把集體備課與教研活動、教師培訓相結(jié)合,每學期組織三次以上教師集體備課。并做到“五定”即:“定時間、定人員、定內(nèi)容、定形式、定效果”。充分發(fā)揮大學區(qū)、學校、教師的作用,力求及時準確地傳輸學科最新的教學理念和方法,解決教師教學中的疑慮和問題。
(2)督導基層備課質(zhì)量。各中小學繼續(xù)嚴格執(zhí)行“個人初備——集體研討——個人復備(二次備課)”的備課程序。有組織、有記錄。課后要進行及時反思并在教案上具體地體現(xiàn)出來。堅決杜絕無教案上課。11月份進行中小學“教學常規(guī)管理成果”(上學期及本學期教案、教研活動記錄、校本教材、教師參加省、市、區(qū)活動記錄)展示、交流。
2、繼續(xù)優(yōu)化課堂教學模式,開掘有效課堂的深度。
各中小學要加強綜合各學科管理,認真落實和完成學科教學任務。綜合實踐活動學科每學期要結(jié)合學校實際合理安排教學內(nèi)容并制定《學校綜合實踐活動實施方案》。音樂學科按省市要求,認真落實新課程標準,從本學期開始在小學3、4年級開展“樂器在課堂”教學活動。學校要認真制定實施方案,音樂教研員從9月份開始將有計劃地對音樂教師進行相關(guān)教學能力培訓及教學指導。各教研員本學期重點關(guān)注常態(tài)教學的`有效實施,找準新教材知識的突破點,提高學生課堂學習效率,確保課堂教學優(yōu)質(zhì)高效。具體做到:“分層指導,分批推進,培育典型,總結(jié)經(jīng)驗”。在11份進行推介、交流。9月份進行綜合各學科中小學“區(qū)級優(yōu)質(zhì)課評比”、小學“教學設計”大賽。
3、繼續(xù)加強和改進指導工作,拓展有效指導的廣度。
(1)在上學期聽課、調(diào)研的基礎上,結(jié)合學校和教師的需求,合理安排時間,爭取對更多的學校采用分層指導、專項指導等多種形式進行有效的指導。如“骨干跟蹤培養(yǎng),薄弱教師面對面指導”等。
(2)繼續(xù)對一些薄弱學校、薄弱學科要加大指導的力度,10月份開始,繼續(xù)開展“送課進校園”系列活動。形式為:一是為一些學校薄弱學科送課;二是由學校點課,按學校需求送課。最大限度地滿足學校需求。
4、開展有效教研活動,增強優(yōu)勢學科的亮度。
繼續(xù)開展“資源共享、跨校教研”的實驗研究。結(jié)合我區(qū)的大學區(qū)辦學特色,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)大學區(qū)及學校的優(yōu)勢學科,增強亮點。培養(yǎng)并利用學區(qū)優(yōu)秀教育資源和優(yōu)秀學科帶頭人,采取以點帶面,優(yōu)先教研,輻射全區(qū)的教研發(fā)展模式,促進部分學科教育教研工作的全面發(fā)展。11份開展一系列的“研討、示范、交流、推廣活動”。
5、有效研發(fā)課程資源,發(fā)揮校本教研效度。
繼續(xù)指導學校創(chuàng)造性地開展好校本教研工作,著力解決校本教研過程中存在的教師被動參與、過于注重形式、針對性和序列性較差、積累和反思不夠等問題,輔助學校建立課程資源庫,在較完善的情況下,進行區(qū)域內(nèi)交流。
6、研培備結(jié)合,關(guān)注教師能力的提升。
根據(jù)學科特點和教師培訓方向,結(jié)合進修學校培訓部制定的培訓計劃,設計培訓課程。保證質(zhì)量,使廣大教師學有所得。同時做好“師徒結(jié)對子”跟蹤指導工作。
7、加強課堂教學效果監(jiān)控,瞄準教學質(zhì)量的高度。
各學科繼續(xù)著力抓好學科課堂教學效果監(jiān)測工作。采取靈活有效的方法、方式進行隨機監(jiān)測,認真做好監(jiān)測后的質(zhì)量分析,為全面了解我區(qū)和學校學科教學質(zhì)量、變化趨勢提供參考依據(jù)。
8、落實省、市教研室部分學科工作計劃。組織各中小學教師積極參加省、市教研室組織的各項教研活動。
時間。
內(nèi)容負責人8月各學科組織中小學教師集體備課。
1、深入中小學進行常規(guī)指導。
2、綜合各學科中小學”區(qū)級優(yōu)質(zhì)課”評比、小學“教學設計”大賽。
3、美術(shù)學科進行課題中期驗收與評估。
4、組織全區(qū)小學音樂教師豎笛培訓。
5、各學科組織備課、培訓。
1、組織部分學科開展“送課進校園活動”。
2、音樂學科針對“器樂在課堂“進行專題研討。
3、各學科組織備課、培訓。
1、學區(qū)及學校“優(yōu)勢學科”推介、交流。
2、組織中小學“教學常規(guī)管理成果”展示、評比。
3、各學科組織備課、培訓。
1、進行部分學科質(zhì)量監(jiān)測。
2、全年工作總結(jié)。
公司綜合部下半年工作計劃篇七
繼續(xù)貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》及省教育工作會議精神,全面履行教研室“研究、指導、服務、引領(lǐng)”的工作職能,努力做到“規(guī)范務實,優(yōu)質(zhì)高效”。強化教學常規(guī)管理工作,不斷優(yōu)化課堂教學過程,創(chuàng)新高效教研活動形式,為學生的終身發(fā)展服務。
1、繼續(xù)加強集體備課指導,加大研究與實踐的力度。
(1)加大集體備課力度。各學科教研員結(jié)合學科特點不斷研究、探討集體備課形式,尋求實用、高效的方法,把集體備課與教研活動、教師培訓相結(jié)合,每學期組織三次以上教師集體備課。并做到“五定”即:“定時間、定人員、定內(nèi)容、定形式、定效果”。充分發(fā)揮大學區(qū)、學校、教師的作用,力求及時準確地傳輸學科最新的教學理念和方法,解決教師教學中的疑慮和問題。
(2)督導基層備課質(zhì)量。各中小學繼續(xù)嚴格執(zhí)行“個人初備——集體研討——個人復備(二次備課)”的備課程序。有組織、有記錄。課后要進行及時反思并在教案上具體地體現(xiàn)出來。堅決杜絕無教案上課。11月份進行中小學“教學常規(guī)管理成果”(上學期及本學期教案、教研活動記錄、校本教材、教師參加省、市、區(qū)活動記錄)展示、交流。
2、繼續(xù)優(yōu)化課堂教學模式,開掘有效課堂的深度。
各中小學要加強綜合各學科管理,認真落實和完成學科教學任務。綜合實踐活動學科每學期要結(jié)合學校實際合理安排教學內(nèi)容并制定《學校綜合實踐活動實施方案》。音樂學科按省市要求,認真落實新課程標準,從本學期開始在小學3、4年級開展“樂器在課堂”教學活動。學校要認真制定實施方案,音樂教研員從9月份開始將有計劃地對音樂教師進行相關(guān)教學能力培訓及教學指導。各教研員本學期重點關(guān)注常態(tài)教學的有效實施,找準新教材知識的突破點,提高學生課堂學習效率,確保課堂教學優(yōu)質(zhì)高效。具體做到:“分層指導,分批推進,培育典型,總結(jié)經(jīng)驗”。在11份進行推介、交流。9月份進行綜合各學科中小學“區(qū)級優(yōu)質(zhì)課評比”、小學“教學設計”大賽。
3、繼續(xù)加強和改進指導工作,拓展有效指導的廣度。
(1)在上學期聽課、調(diào)研的基礎上,結(jié)合學校和教師的需求,合理安排時間,爭取對的學校采用分層指導、專項指導等多種形式進行有效的指導。如“骨干跟蹤培養(yǎng),薄弱教師面對面指導”等。
(2)繼續(xù)對一些薄弱學校、薄弱學科要加大指導的力度,10月份開始,繼續(xù)開展“送課進校園”系列活動。形式為:一是為一些學校薄弱學科送課;二是由學校點課,按學校需求送課。最大限度地滿足學校需求。
4、開展有效教研活動,增強優(yōu)勢學科的亮度。
繼續(xù)開展“資源共享、跨校教研”的實驗研究。結(jié)合我區(qū)的大學區(qū)辦學特色,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)大學區(qū)及學校的優(yōu)勢學科,增強亮點。培養(yǎng)并利用學區(qū)優(yōu)秀教育資源和優(yōu)秀學科帶頭人,采取以點帶面,優(yōu)先教研,輻射全區(qū)的教研發(fā)展模式,促進部分學科教育教研工作的全面發(fā)展。11份開展一系列的“研討、示范、交流、推廣活動”。
5、有效研發(fā)課程資源,發(fā)揮校本教研效度。
繼續(xù)指導學校創(chuàng)造性地開展好校本教研工作,著力解決校本教研過程中存在的教師被動參與、過于注重形式、針對性和序列性較差、積累和反思不夠等問題,輔助學校建立課程資源庫,在較完善的情況下,進行區(qū)域內(nèi)交流。
6、研培備結(jié)合,關(guān)注教師能力的提升。
根據(jù)學科特點和教師培訓方向,結(jié)合進修學校培訓部制定的培訓計劃,設計培訓課程。保證質(zhì)量,使廣大教師學有所得。同時做好“師徒結(jié)對子”跟蹤指導工作。
7、加強課堂教學效果監(jiān)控,瞄準教學質(zhì)量的高度。
各學科繼續(xù)著力抓好學科課堂教學效果監(jiān)測工作。采取靈活有效的方法、方式進行隨機監(jiān)測,認真做好監(jiān)測后的質(zhì)量分析,為全面了解我區(qū)和學校學科教學質(zhì)量、變化趨勢提供參考依據(jù)。
8、落實省、市教研室部分學科工作計劃。組織各中小學教師積極參加省、市教研室組織的各項教研活動。
內(nèi) 容負責人8月各學科組織中小學教師集體備課。
教研員9月
1、深入中小學進行常規(guī)指導。
2、綜合各學科中小學”區(qū)級優(yōu)質(zhì)課”評比、小學“教學設計”大賽。
3、美術(shù)學科進行課題中期驗收與評估。
4、組織全區(qū)小學音樂教師豎笛培訓。
5、各學科組織備課、培訓。
綜合部10月
1、組織部分學科開展“送課進校園活動”。
2、音樂學科針對“器樂在課堂“進行專題研討。
3、各學科組織備課、培訓。
綜合部11月
1、學區(qū)及學?!皟?yōu)勢學科”推介、交流。
2、組織中小學“教學常規(guī)管理成果”展示、評比。
3、各學科組織備課、培訓。
綜合部12月
1、進行部分學科質(zhì)量監(jiān)測。
2、全年工作總結(jié)。綜合部
公司綜合部下半年工作計劃篇八
一、努力加強員工自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提升,切實起到帶頭表率作用,從根本上解決思想認識和覺悟的不足。
二、加快規(guī)范制度建設,使各項工作有序開展。
三、努力改進工作方法,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。
四、通過組織學習活動、考核訓練等方式加強員工的團隊合作能力,營造團結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍。
五、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力。
六、建立辦公室工作學習制度,及時掌握各類文件精神和業(yè)務知識,樹立良好的服務意識,更好的協(xié)調(diào)各部門順利開展各項工作。
七、建立辦公室工作會議制度,開誠布公的進行面對面的溝通,以及時改進工作過程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
八、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對政府文件的接呈工作。
九、加強公司各類檔案的管理,進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
十、抓好公司基層黨組織建設工作,完成公司黨員大會(黨代會)會務組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作。
十一、做好公司工會日常管理工作,切實落實工會代表制度,真心實意的為工人服務,為員工謀福利。
十二、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關(guān)集體活動的計劃和安排。
十三、加大辦公成本控制力度,使降本挖潛工作落實到實處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴格遵守勤儉辦事的原則。
十四、做好車輛安排和司機班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障工作,尤其要做好公司突發(fā)、應急事件的處理保障工作。
公司綜合部下半年工作計劃篇九
上半年已經(jīng)過去了,迎來了下半年,為了更好的完成工作,為此為下半年作一。
工作總結(jié)。
本文是關(guān)于綜合部。
僅供大家閱讀參考。
1、進一步加強自身素質(zhì)建設,不斷增強責任感;加強辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無差錯。
2、牢固樹立服務意識,大局意識,做好單位的。
規(guī)章制度。
決策的宣傳解釋工作,增強工作的向心力凝聚力和責任感。
3、進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為營業(yè)部決策層分憂解難,為營業(yè)部各位同事提供更多的優(yōu)質(zhì)服務。
4、在檔案管理與固定資產(chǎn)管理方面,借鑒總公司先進、科學的管理方法,使檔案管理與固定資產(chǎn)管理工作走向科學化、規(guī)范化。
綜合部將繼續(xù)在公司領(lǐng)導的大力支持和全體同事的共同配合下,發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強工作的責任心和事業(yè)心,牢固樹立服務大局、服務營業(yè)部的意識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神,求真務實,開拓進取,為我營業(yè)部的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
公司綜合部下半年工作計劃篇十
回顧上半年以來本部門的工作,可以說我們一直做得很好,之前的努力,在今天看來也是值得的,希望一年勝似一年。為此我們將堅持好的方面并盡最大努力做得更好,對于存在的不足我們也將加以改進。為使20xx年工作更創(chuàng)新高,綜合管理部就本部門下半年主要工作內(nèi)容做以下計劃:
我公司通過對建設管理工作的不斷深入和積極推進,不斷完善制度工作體系,使公司形成一套有效的管理模式。但同時也發(fā)現(xiàn)公司制度建設的部分缺陷,在建設制度過程中對細節(jié)問題探討不夠深入;應進行體系文件化工作,在公司原有管理制度基礎上,整合完善文件、流程圖、流程說明、文檔建設一次完成,確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實際,又同時滿足防控體系的要求;以防控體系文件為基礎,構(gòu)建公司標準化管理體系,制訂相應和標準化管理制度,形成比較完善的規(guī)章制度體系和管理機制。
目前我公司對文件處理方法上,按照xxx《公文處理規(guī)定》對文件進行處理,但還不夠嚴謹;今后對文件處理要遵循迅速、準確、保密、安全的原則,把好關(guān)、保運轉(zhuǎn),實現(xiàn)公文處理的規(guī)范化、制度化、科學化,從草擬到分發(fā)要分步實施,一絲不茍。
在采購物品時,要做到采購公開透明,按照一定的規(guī)章制度來進行采購,嚴格遵守采購規(guī)則及購買審批程序,認真填好《物品采購單》,真正做到降低成本,保護公司利益,力求最大限度降低成本,為公司節(jié)約每分錢。
為保證公司財產(chǎn)的安全與完整,規(guī)范低值易耗品管理,本公司特制定《低值易耗品管理制度》,使之有一套完善的管理方法,但在執(zhí)行過程中還不夠規(guī)范化,今后在執(zhí)行過程中應建立健全低值易耗品管理臺賬,做到賬、卡、物相符。對各部門用品經(jīng)費實行定額管理,納入考核體系。
在車輛管理上,嚴格遵守《xxx集團公司車輛管理規(guī)定》,進一步加強車輛管理、健全臺帳,合理調(diào)度,制定詳細的車輛使用消耗定額,并進行嚴格管理,各部門派車必須嚴格遵守《車輛使用管理制度》及用車審批程序,增強安全駕駛意識,做到安全駕車。
本公司在對檔案管理工作上,嚴格遵守《檔案管理方法》,對檔案室及檔案管理工作進行整頓,在今后的檔案管理工作中完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好的服務于公司各部門。
公司目前還沒有形成一套完整的法律事務管理模式,在今后的工作中應建立健全公司內(nèi)部法律保障體系,變事后處理為超前預防,充分運用法律手段防范和化解經(jīng)營風險;理順法律事務管理的各種工作關(guān)系和流程,修訂、完善和補充相關(guān)制度,使法律事務管理標準化、程序化和規(guī)范化。同時,在公司范圍內(nèi)深入開展法律風險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風險防控體系。
1、建立健全、完善的公司企業(yè)文化體系,努力提升公司全體員工的凝聚力、向心力與歸屬感,不斷強化員工互助、互愛、團結(jié)的組織氛圍,從而提高全體員工對公司的忠誠度。
2、確定公司各部門人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
3、做好人才招聘、篩選及人才儲備工作,通過招聘網(wǎng)絡及人才招聘會為公司網(wǎng)羅所需人才。
4、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
5、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)。
公司綜合部下半年工作計劃篇十一
面對激烈的市場競爭,我們應該準確定位,確定目標消費群體,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。根據(jù)不同的季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,重新整合營銷團隊,建立以專業(yè)營銷人員為重點,動員所有酒店員工進行營銷的大型營銷網(wǎng)絡。大家都是服務員,都是營銷人員,營銷中有服務,服務中有營銷,建立相應的獎勵機制,在有限的程度上調(diào)動大家的工作積極性,挖掘內(nèi)部潛力,拓展外部客戶。
在新的一年里,我們將繼續(xù)注重經(jīng)濟效益,加強管理。酒店會和各部門簽訂目標責任書,把酒店的利益和你的利益緊密聯(lián)系起來。貢獻越大,收益越多。相反,工資會根據(jù)部門的績效目標差距扣除,多勞多得,按勞分配。
我們今年的工作重點,是在以經(jīng)濟建設為重點的前提下,積極加強精神文明建設,提高酒店員工的綜合素質(zhì),以全新的面貌迎接20xx的挑戰(zhàn)。對此,酒店決定從以下幾個方面著手:。
2.一年一度的黃金周期間,酒店會組織在我店工作6個月以上的酒店員工出行。前年在前山,前年在丹東鳳凰山和鴨綠江,去年在北京登上八達嶺。今年,我們可能去大連。
3.為了豐富酒店員工的業(yè)余文化生活,我們今年將組織各種比賽供大家參加,每次比賽都將獲得三等獎,在享受身心的同時給予物質(zhì)獎勵。拔河、象棋、跳棋、撲克等比賽。歡迎大家踴躍報名,為部門爭光。
4.年底,為了讓努力了一年,創(chuàng)造了好效益的酒店員工過個好春節(jié),我們會組織大家聚餐,新年快樂。
5.對于為酒店做出突出貢獻的優(yōu)秀酒店員工,我們將在酒店年終總結(jié)會上予以表彰,并頒發(fā)榮譽證書和獎金。
6.為了規(guī)范管理,在各部門經(jīng)理的協(xié)助和配合下,我將爭取在20xx年9月28日,杜甫飯店開業(yè)5周年之際,贈送《杜甫飯店管理手冊》。
在此,希望大家齊心協(xié)力,提出合理的意見和建議,解決管理中存在的問題。也希望大家能樹立起主人翁意識,真正把店鋪當成自己的家。
各部門制定可行性培訓計劃,加強規(guī)章制度學習,定期進行培訓評估,遵循質(zhì)量檢查制度,確保高質(zhì)量服務,通過競賽活動樹立崗位榜樣。培訓采用走出去、邀請進來的方式,進一步為酒店員工提供在職培訓。同時,各部門應進行在職培訓,進行月度和季度評估,以鞏固業(yè)務技能,提高服務質(zhì)量。全方位強化管理,繼續(xù)按照酒店標準完善各項規(guī)章制度和工作流程,逐步建立以制度管理和薪酬提升為主要內(nèi)容的獎懲激勵管理機制。
認真抓好防火、防盜、防食物中毒和應急防范,制定應急預案;食品衛(wèi)生工作始終堅持不懈,強調(diào)食品衛(wèi)生的重要性;注意加強設施設備的維修和保養(yǎng);各部門必須有明確的分工和職責,充分發(fā)揮酒店員工的積極性和主動性,采取安全檢查和預防措施。
春風和溫暖的春天,新鮮的空氣和新的一年的氣氛。新的一年伊始,面對新的機遇和挑戰(zhàn),我們必須團結(jié)一致,乘風破浪,勇往直前,加強管理,節(jié)約資金,提高效率。我們必須以飽滿的精神和熱情迎接挑戰(zhàn),在20xx中爭取更大的榮耀!
公司綜合部下半年工作計劃篇十二
20xx年,區(qū)城建開發(fā)公司全面貫徹落實十八屆四中全會及省、市、區(qū)全會精神,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞年度工作目標,在公司組建同時,進一步團結(jié)一致、堅定信心、拉高標桿、加速推動。
(一)基本完成新公司組建
根據(jù)《xx區(qū)區(qū)級建設單位實體化運作試點工作方案》精神,開發(fā)公司圍繞公司實體化運作各項要求,搭建專門工作小組,開展各項新公司組建工作。
一是完成開發(fā)公司三定方案編制,擬定公司控制人數(shù)60人,設“六部一辦”7個部門,即綜合部、計財部、前期部、工程部、動遷部、資產(chǎn)管理部和總師辦,現(xiàn)方案已上報區(qū)編委辦審核中。二是對原開發(fā)辦借調(diào)、事業(yè)編制、長病假人員進行分流,3名借調(diào)人員已完成工作交接,調(diào)回原單位工作;事業(yè)編制人員已明確保留事業(yè)身份的,由區(qū)人社局和區(qū)編委辦牽頭落實接收單位;長病假人員已多方咨詢政策,并與當事人溝通協(xié)商。三是完成公司類型和法人變更,明確開發(fā)公司企業(yè)類型為國有獨資公司。四是完成開發(fā)公司薪酬體系標準初稿擬定和職工意見征求,報區(qū)人社局審核備案。五是配合區(qū)審計局完成公司資產(chǎn)清算。六是完成人員招聘,因征遷“雙清”工作需要,經(jīng)與區(qū)編委辦、人社局溝通,并報區(qū)領(lǐng)導同意,先行招聘征遷現(xiàn)場工作人員2名。七是開展房產(chǎn)過戶手續(xù)辦理,著手對新劃轉(zhuǎn)的37處房產(chǎn)進行核查登記,并開展房產(chǎn)過戶產(chǎn)權(quán)辦理。
(二)深入開展各區(qū)塊開發(fā)建設
1、xx區(qū)塊
加快區(qū)塊征遷掃尾“清零”和重點地塊出讓,安置房建設有序推進,骨干路網(wǎng)基本成型。
(1)開展重點地塊拆遷“清零”。一是抓農(nóng)戶清零,繼續(xù)堅持“一戶一策”、“多管齊下”工作思路,上半年完成興隆社區(qū)2戶農(nóng)戶司法強遷,剩余10戶逐戶進入司法強制程序,為依法依規(guī)實施強制執(zhí)行工作打好基礎。二是抓企業(yè)清零,充分發(fā)揮“四級聯(lián)動”機制,成立專門談判小組,對涉及興建路、安置房及出讓地塊等重點地塊上的剩余企業(yè),加大談判和綜合施策力度,完成2家企業(yè)簽約,實現(xiàn)9家已簽企業(yè)騰空、拆除。啟動僑力大酒店等國有企業(yè)征遷。三是抓過渡房清零,在建華、紅五月社區(qū)回遷安置的基礎上,加緊催促騰空506套過渡用房,計劃6月底前騰空。
(2)重點抓好地塊出讓。今年計劃出讓5宗用地共213畝。為確保地塊順利出讓,實現(xiàn)區(qū)塊有序開發(fā)、資金滾動平衡,開發(fā)公司將地塊出讓工作作為年度重點工作來抓。一是明確重點地塊,深入分析現(xiàn)有地塊土地整理、周邊配套設施建設情況,與招商局、彭埠街道對接,明確今年出讓重點地塊及出讓時序。二是加快地塊前期手續(xù)辦理,其中普福c2-01地塊、xxc6/c2-01和r21-18地塊已具備出讓條件,完成招商后即可出讓。r21-05地塊、c2-07地塊已完成立項及選址報告,相關(guān)職能部門審核中。三是圍繞重點實施地塊清零,r21-05地塊農(nóng)戶已全面完成,剩余2家企業(yè)(興隆村委會、裝飾市場)已簽未騰,c2-07地塊剩余建華村委會未簽約。300畝商業(yè)核心區(qū)塊已簽企業(yè)正在加快騰空拆除中。四是加大招商力度,在招商局大力支持下,主動對接意向公司,與實力國企就300畝商業(yè)核心區(qū)合作開發(fā)進行多次對接,目前已達成初步合作意向。
(3)有序推進安置房建設進度。一是加快在建安置房項目進度,目前,建華r21-13安置房已進行室外景觀施工,年前完成竣工驗收。興隆r21-01安置房已實現(xiàn)主體結(jié)頂,年前完成主體竣工驗收。二是加快其他安置房項目前期,紅五月r21-22、23安置房完成施工圖編制,正在圖審階段,計劃年底實現(xiàn)開工建設。興隆r21-02安置房已完成施工圖編制。
(4)加快基礎設施建設。強化基礎設施建設,促框架成型。今年計劃實施道路項目7個,目前,三官塘路、同協(xié)路、園區(qū)路、興建路西段、五號港路已基本完成技術(shù)前期,進入施工招標,其中園區(qū)路完成招標,實現(xiàn)開工建設。計劃實施河道建設項目4個,其中六號港實現(xiàn)開工建設,進行場地土方清運及苗木遷移;五號港、七號港、白石港正辦理技術(shù)前期,明年開工。同時加強與市區(qū)相關(guān)部門協(xié)調(diào),及時跟蹤協(xié)調(diào)滬杭甬高速抬升涉及備塘路改線,區(qū)塊內(nèi)興建路、同協(xié)路銜接事宜。
(5)完善配套設施建設。一是加快xx重點項目建設。重點啟動中央公園(xx美術(shù)館))項目前期。二是加快教育設施建設。r22-13幼兒園4月底實現(xiàn)開工建設,目前進行基礎施工,r22-14小學目前正在進行主體施工,6月份弱電施工進場。r22-21幼兒園完成擴初編制,r22-06幼兒園、r22-04小學啟動技術(shù)前期,計劃明年開工建設。三是實施生活配套項目。r22-12鄰里中心已完成擴初編制和日照分析,計劃今年完成前期,明年開工建設。
(6)啟動儲氣站遷建選址。隨著xx新城整體開發(fā)建設的全面鋪開,地塊內(nèi)燃氣集團所屬的液化氣分公司搬遷問題已嚴重影響到區(qū)塊的開發(fā)進度,新燃氣儲氣站的選址搬遷工作迫在眉睫。根據(jù)區(qū)領(lǐng)導工作要求,在相關(guān)單位的配合下,我公司前期與燃氣集團進行了多次對接,并踏勘了多處現(xiàn)場,著手編制了選址方案,共擬定了6處用地進行利弊分析和比選,初步選定了遷移地址。
(7)探索現(xiàn)場有效管理模式。xx區(qū)塊已進入征遷清零掃尾及工程全面開展建設階段,區(qū)塊內(nèi)遺留的建筑垃圾和偷倒土方較多,影響區(qū)塊整體形象。根據(jù)xx市創(chuàng)建文明城市的有關(guān)規(guī)定及精神,對區(qū)塊周圍搭設管理圍墻并進行墻體美化。對遺留的大量建筑垃圾清運及今后長效管理,多次與彭埠街道、社區(qū)、轄區(qū)派出所等協(xié)商,積極探索有效管理方式。
2、普福區(qū)塊
加快配套建設、加快回遷安置、加快建管移交。
(1)加快安置房提升改造。完成安置房提升改造工程招標,優(yōu)質(zhì)高效實施樣板房、陽臺封閉、雨棚加裝等工程,精心組織施工單位、街道、社區(qū)共同開展一房三驗等工作,確保房源質(zhì)量。
(2)實施基礎設施建設。著重加快安置小區(qū)周邊在建道路項目的掃尾和驗收整改工作,確保安置小區(qū)的交通、環(huán)境和排水排污需求,力爭驗收移交工作能夠與回遷安置同步完成。同時,加快實施臨時排污泵站建設,啟動永久性泵站選址。
(3)完善配套公建建設。2所幼兒園、1所小學已建成并投入使用,配套鄰里中心已完成擴初編制,計劃年底開工建設。20xx年普福區(qū)塊所有配套項目全面投入使用。
(4)著手回遷安置前期工作。回遷安置工作涉及面廣、環(huán)節(jié)多、程序復雜,問題多樣,涉及老百姓的切身利益,作為項目建設主體,為確保工作順利開展,公司將提前謀劃、主動對接,充分聽取街道、社區(qū)意見,加強與部門的配合、形成合力,保障工作順利推進。
3、九堡區(qū)塊
道路工程掃尾,查漏補缺,涉及10條道路和2條河道盡快移交管理。
(1)道路移交管理方面。一是關(guān)于道路移交前空檔期管理。涉及路面日常養(yǎng)護及應急搶修委托區(qū)市政養(yǎng)護所實施,涉及交通秩序整治與管理、局部道路垃圾清運、沿線未使用土地圍墻施工等管理工作,委托九堡鎮(zhèn)實施。二是加快道路整治提升,目前已完成道路整治施工招標,6月中旬進場施工。三是關(guān)于交警智能深化方案因市交警部門審批權(quán)下放,由區(qū)交警部門審批中。
(2)關(guān)于九喬路延伸段、橫四港延伸段建設。目前已完成施工招投標,進行施工許可證辦理,計劃6月份實現(xiàn)開工建設。
4、xx廣場區(qū)塊
等待啟動定海社區(qū)拆遷,加快支路和停車樓項目手續(xù)辦理。
(1)關(guān)于停車樓拆遷問題。目前,已啟動地塊出讓可研方案編制,因定海社區(qū)拆遷安置事宜涉及錢江新城,正在對接中。
(2)關(guān)于西子百大周邊兩條道路建設問題。配合西子百大項目竣工驗收需要,計劃年底前完成兩條支路手續(xù)辦理。
5、兩個代建項目
(1)配合文廣新局做好九堡東城文體中心代建服務。20xx年1月份完成項目設計-采購-施工總承包(以下簡稱“epc總承包”)招標。
(2)加快檢察院“兩房”項目專項驗收。20xx年1月底,區(qū)檢察院已正式搬入新大樓。目前,剩余規(guī)劃、人防2項專項驗收存在問題,進度緩慢,目前正配合檢察院督促總包單位進行整改落實。
下半年,我公司將根據(jù)6月3日滕勇區(qū)長專題調(diào)研工作會議精神,圍繞年初工作計劃,認真做好區(qū)塊開發(fā)頂層設計,集中精力實現(xiàn)重點突破。全力以赴抓好下半年重點工作,突出抓好xx區(qū)塊征遷“清零”、地塊出讓和普福區(qū)塊回遷安置。實施安置房、道路、配套設施建設,抓好已建道路移交管理。
1、圍繞重點項目抓好征遷掃尾“清零”
一是成立專門工作小組。我公司將根據(jù)問題分類成立若干征遷“清零”工作組,集體企業(yè)工作組以街道、開發(fā)公司、國土局、社區(qū)四位一體組成,國有企業(yè)工作組以街道、開發(fā)公司、動遷公司、社區(qū)四位一體組成。
二是建立一戶一檔、一企一案。對剩余10戶農(nóng)戶做好相應方案,在專門談判小組上門不斷約談的同時,做好兩手準備,根據(jù)地塊許可證性質(zhì)分三批走行政裁決和司法強遷程序,計劃20xx年上半年全面完成。進一步調(diào)查摸底未簽約企業(yè),了解情況,討論、分析、研究解決方案,對重大問題通過征遷指揮部會議集體商議決策。
三是具體工作時間節(jié)點安排。已簽約未騰空企業(yè),涉及項目具備開工條件或停工等待的,6月底前騰空并拆除;涉及項目今年需盡快開工的,8月底前騰空并拆除。對未簽約的企業(yè),涉及項目具備開工條件或停工等待的,8月底前簽約騰空并拆除;涉及項目今年需盡快開工的,10月底前騰空并拆除。涉及與今年開、竣工項目有關(guān)的國有企業(yè)9月底簽約,10月底騰空拆除;其他年底前騰空并拆除。
2、圍繞地塊出讓加大招商力度
一是抓招商促出讓。面對土地市場嚴峻形勢現(xiàn)狀,會同區(qū)招商局,利用各種招商平臺,加大xx區(qū)塊出讓用地推薦力度,主動上門對接原合作開發(fā)商,招攬意向單位,進一步與萬科、遠洋、中鐵、方興等企業(yè)洽談協(xié)商,力爭年前完成普福c2-01地塊、xxc2/c6-02地塊、c2-07地塊招商與掛牌出讓工作。
二是抓拆遷掃尾促出讓。會同彭埠鎮(zhèn)及相關(guān)社區(qū)推動r21-05地塊、c2-07地塊、300畝核心地塊剩余企業(yè)征遷及遺留問題掃尾工作,力爭10月底前完成地塊簽約拆除工作,為下半年地塊出讓創(chuàng)造條件。
三是抓宣傳促出讓。為確保完成今年我公司的出讓計劃,將加大宣傳推薦力度,計劃在xx區(qū)塊四周,特別是艮山東路沿線圍墻上設置墻體廣告,宣傳區(qū)塊優(yōu)勢、定位及未來發(fā)展藍圖,同時,在出讓地塊上設置大型廣告牌,表明出讓地塊性質(zhì)及各種技術(shù)指標,讓意向單位一目了然。
3、圍繞進度品質(zhì)抓好安置房建設。
一是完成普福安置房整改提升。公司將充分借助行政審批權(quán)力下放的有利東風,早報建、早開工,早建設,樹立精品意識,強化項目管理,與屬地聯(lián)動,精心建設品質(zhì)農(nóng)居。對于已具備回遷安置條件的普福安置房項目,公司充分聽取民意,加快房源提升方面,7月底前完成樣板房、陽臺封閉、雨棚加裝等提升改造工作。
三是做好新開工安置房項目準備。紅五月安置房二、三期已完成擴初批復和施工圖圖審,正在進行代建招投標,待彭埠二小、蔬菜公司拆除后,實現(xiàn)開工建設。興隆r21-02、03地塊完成施工圖編制,地塊內(nèi)剩余農(nóng)戶及企業(yè)將在年內(nèi)完成簽約、拆除,為明年項目開工創(chuàng)造條件。
4、圍繞區(qū)塊成熟完善基礎設施、配套設施建設
一是推進基礎設施建設?;窘ǔ傻缆?條,xx園區(qū)路、五號港路、五號港弄、九喬路延伸段計劃6月底完成招投標,8月份進場施工,年底基本建成。開工建設3條,三官塘路北段計劃8月份完成招投標,年內(nèi)實現(xiàn)開工建設,同協(xié)路、興建路西段計劃9月份開工建設,年前完成雨污水管鋪設。完成技術(shù)前期2條,xx廣場2條支路年前完成技術(shù)前期。六號港年底前建成。
二是加快配套設施建設。配套設施建設總目標:普?!耙挥滓恢行摹比娼ㄔO,xx“一小一幼”全面建成,九堡文體中心開工建設。即:普福幼兒園計劃6月份底完成竣工驗收,普福鄰里中心年底前完成技術(shù)前期,實現(xiàn)開工建設;xxr22-14小學計劃7月份完成主體結(jié)構(gòu),9月份市政景觀進場施工,年底竣工,r22-13幼兒園計劃8月份完成中間結(jié)構(gòu)驗收,12月份完成主體竣工驗收。九堡東城文體中心計劃7月底實現(xiàn)開工建設,年底完成樁基及土方開挖。
5、圍繞回遷安置抓缺口問題解決
一是科學制定方案。細化工作目標,倒排工作計劃,落實主體責任,明確部門分工,合力推進。
三是靈活解決安置缺口問題。為確保8月底完成普福583戶農(nóng)戶回遷安置,近期公司將圍繞普福安置房缺口問題,繼續(xù)加大與區(qū)農(nóng)居建管中心、彭埠街道和普福社區(qū)工作對接,運用政策,突破常規(guī)房源安置思維,針對普福社區(qū)具體安置問題,大膽創(chuàng)新,積極探索安置方式的多樣化,靈活運用實物安置、貨幣安置、指標回購和期房返租等形式,增強可操作性。
6、圍繞核心地塊出讓實施規(guī)劃調(diào)整
加大談判協(xié)商力度,形成與有實力國企合作開發(fā)xx區(qū)塊300畝核心區(qū)塊可操作性初步框架,并及時上報區(qū)政府主要領(lǐng)導。如上述合作模式達成,規(guī)劃技術(shù)可行,根據(jù)目前工作安排,我司初步擬定了商業(yè)核心區(qū)開發(fā)時序。在6月15日前完成核心區(qū)規(guī)劃設計方案編制。6月30日前完成區(qū)各職能部分意見征詢,并對規(guī)劃設計方案予以完善。7月15日前完成經(jīng)區(qū)主要領(lǐng)導確認的規(guī)劃設計方案最終稿。7月底前簽訂框架協(xié)議,同時上報市規(guī)劃局辦理控規(guī)局部調(diào)整及選址論證報告。10月份上報市政府。11月份完成商業(yè)核心區(qū)內(nèi)所有拆遷(興隆安樂堂待12月22日冬至日后完成)。12月份完成場地平整及完成圍墻搭建。20xx年1月份完成規(guī)劃調(diào)整及規(guī)劃條件批復。
7、圍繞選址遷建做好溝通協(xié)調(diào)
加快xx儲氣站遷建工作,我公司將以擬選址地塊為主攻方向,開展下步深化工作,初步計劃安排為:6月中旬前完成初步方案編制,論證明確項目選址可行性;7月中旬前完成選址論證報告;7月底前啟動規(guī)劃調(diào)整程序,并上報市規(guī)劃局審查;10月中旬前完成選址論證報告批復;10月底前啟動基本建設程序;20xx年2月底前力爭完成農(nóng)轉(zhuǎn)用上報手續(xù),同時編制初步設計方案;20xx年9月底前完成初步設計批復;20xx年年底前完成征遷工作;20xx年6月底前完成施工許可證辦理,實現(xiàn)開工。
公司綜合部下半年工作計劃篇十三
20xx年公司一直在穩(wěn)步成長中,綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績,同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計劃和目標,綜合部根據(jù)部門的特點和職責,制定了20xx年的工作計劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標是:圍繞公司的經(jīng)營目標,建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。
整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調(diào)整。
2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標責任人:**;
3、證件年檢:3月底前完成;目標責任人:**;
3、加強公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作;
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計各部門文件檔案情況,進行分類后制定相應的歸檔制度及流程,加強公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應用。。
2、因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);目標責任人:**。
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進行表彰,同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。目標責任人:
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高,綜合部05年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。06年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗也入于學習的摸索階段,經(jīng)驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部06年對人事工作主要從以下方面開展:
完整的員工手冊,完善人事管理;
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是20xx年人力資源的重要工作。
確定各崗位級別工資,服務年限工資等,使之更加科學合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目標責任人:
1、網(wǎng)絡招聘與51job建立常期的合作關(guān)系,以保證公司各崗位人員的儲備,同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會;目標責任人:
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標責任人:
3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學習經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標責任人:
員工檔案內(nèi)容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動風險,春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人:
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關(guān)資料的統(tǒng)計整理工作,做好相應的方案,以備隨時啟用;目標責任人:
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;
4、設立部門及各人獎項。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
預算管理:項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
公司綜合部下半年工作計劃篇十四
20xx年,延黃高速項目將建成通車,綜合管理部將圍繞建成通車總目標從黨建引領(lǐng)、思想理論、管理提升、績效考核、后勤保障、新聞宣傳等幾個方面做好年度工作。
1.完成公司轉(zhuǎn)運營及運營期管理體系的建設。
2.努力創(chuàng)建先進基層黨組織。
3.籌備組織通車儀式。
4.完成各項大型會議及重要活動的組織。
5.完成公司人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
6.完成公司營地租賃到期后資產(chǎn)整理與搬遷工作。
一是努力做實黨建工作,發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。綜合管理部根據(jù)上級黨組織黨建工作要求結(jié)合通車總目標,深入開展黨員突擊隊、黨員先鋒崗、黨員責任區(qū)等黨建主題活動,扎實開展“打通黨建最后一公里”工作,扎實繼續(xù)開展定黨員下基層沉方案,落實協(xié)調(diào)管理職責,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。在活動開展過程中,力求結(jié)合實際,實事實做不虛化。
二是緊盯通車目標,統(tǒng)一員工思想。以通車為目標,綜合管理部通過各種形式傳達公司管理精神,正確引導全體員工思想,增強落實實現(xiàn)通車目標生產(chǎn)計劃保障意識,始終保持與公司管理步伐一致。面對巨大工作壓力,及時掌握員工思想動態(tài),綜合管理部將根據(jù)員工思想情緒變化適時組織開展員工思想動態(tài)座談活動,傾聽員工心聲,設法解決員工困惑和難題。
三是學習業(yè)務知識,提升行政管理能力。按照高標準高質(zhì)量的工作要求,綜合管理部圍繞落實通車總目標,總結(jié)工作經(jīng)驗,加強部門人員業(yè)務知識學習,改善工作作風、注重工作細節(jié),提升業(yè)務管理能力,做好行政管理基礎工作,組織開展好各類會議。根據(jù)20xx年項目建設形勢,公司各項重要活動開展頻繁,綜合管理部將承擔更大的組織責任,我們將提前做好籌備工作,精心準備、細心組織、盡心開展。
四是壓實責任,發(fā)揮績效考核作用。壓實各部門、每位職工的管理職責,員工績效考核辦法與落實生產(chǎn)計劃相關(guān)聯(lián),充分發(fā)揮績效考核作用;壓實領(lǐng)導班子成員包保責任,落實公司班子成員綜合績效考核方案,促進公司整體管理能力提升;繼續(xù)聯(lián)合工程管理部開展勞動競賽及項目經(jīng)理激勵考核工作,推進生產(chǎn)計劃的快速落實。
五是做好保障工作,服務全體員工。規(guī)范工作行為,提升管理形象;保障出行,做好車輛管理工作,合理安排車輛,最大限度滿足施工管理用車;繼續(xù)做好各級工作組食宿、辦公、出行服務保障工作;組織開展黨員青年、職工群眾團體活動,緩解工作壓力,發(fā)揚團隊精神,展現(xiàn)公司向心力、凝聚力。
六是圍繞通車總目標,加大項目建設宣傳。綜合管理部在20xx年項目宣傳的基礎上,積極聯(lián)合屬地媒體平臺,結(jié)合項目建設進展情況,及時報道項目重要節(jié)點、建設動態(tài),提升公司在屬地的形象,積攢良好口碑;發(fā)掘項目建設典型人物,重點宣傳,為實現(xiàn)項目通車目標凝聚正能量。
20xx年12月。
公司綜合部下半年工作計劃篇十五
20xx年公司一直在穩(wěn)步成長中,綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績,同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計劃和目標,綜合部根據(jù)部門的特點和職責,制定了20xx年的工作計劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標是:圍繞公司的經(jīng)營目標,建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。
整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調(diào)整。
2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標責任人:**;
3、證件年檢:3月底前完成;目標責任人:**;
3、加強公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作;
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計各部門文件檔案情況,進行分類后制定相應的歸檔制度及流程,加強公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應用。。
2、因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);目標責任人:**。
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進行表彰,同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。目標責任人:
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。
協(xié)調(diào)安排公司目標的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。目標責任人:**。
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高,綜合部xx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。xx年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗也入于學習的摸索階段,經(jīng)驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部xx年對人事工作主要從以下方面開展:
手冊,完善人事管理;員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是20xx年人力資源的重要工作。
確定各崗位級別工資,服務年限工資等,使之更加科學合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目標責任人:
1、網(wǎng)絡招聘與51job建立常期的合作關(guān)系,以保證公司各崗位人員的儲備,同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會;目標責任人:
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標責任人:
3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學習經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標責任人:
員工檔案內(nèi)容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動風險,春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的'完善。目標責任人:
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關(guān)資料的統(tǒng)計整理工作,做好相應的方案,以備隨時啟用;目標責任人:
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;
4、設立部門及各人獎項。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
預算管理:項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
表略。
20xx年度,技術(shù)部除繼續(xù)做好各系統(tǒng)及全館電腦的維護、管理、應用、技術(shù)支持等工作日常工作外,將重點做好如下幾方面工作。
1.完成圖書館新集成管理系統(tǒng)----新世紀系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、系統(tǒng)遷移、培訓、應用等工作,完成替換ilas系統(tǒng),并實現(xiàn)讀者服務等相關(guān)功能。
2.完成重點學科導航系統(tǒng)及資源的建設。
3.完成電子期刊導航系統(tǒng)的建設,加強電子期刊資源建設及其與opac的整合工作。
4.完成薦購系統(tǒng)的開發(fā)及與新世紀系統(tǒng)的整合。
5.加強新網(wǎng)站的功能開發(fā)及資源的整理、整合工作。
6.加強數(shù)據(jù)庫的引進、宣傳、推廣工作。
7.完成各應用系統(tǒng)在sun光纖存儲系統(tǒng)上的安全遷移。
8.完成技術(shù)支持系統(tǒng)在新網(wǎng)站上的遷移。
9.完成館際互借系統(tǒng)、metaiso隨書光盤系統(tǒng)、博文非書資料系統(tǒng)的安裝調(diào)試。
10.建設圖書館呼叫中心callcenter系統(tǒng)。
11.建設圖書館設備管理系統(tǒng)。
12.完成infotree的安裝調(diào)試,考察其適用范圍,利用該系統(tǒng)來完成有關(guān)資源的建設。
13.爭取完成博碩士論文的回溯、數(shù)據(jù)上傳及與ilas系統(tǒng)的整合工作。
14.進一步完善暨南大學圖書館教學參考書全文數(shù)據(jù)庫,并與圖書館集成系統(tǒng)整合。
15.加強視頻多媒體資源的建設,為讀者提供各種便捷有效的多媒體資源.
16.積極跟進新館建設的需要。
17、進一步加強服務器及數(shù)據(jù)庫的安全保護工作,保證我館的自動化系統(tǒng)正常有序地運行。
18、跟蹤最新技術(shù)動態(tài),注重學習,及時引進新技術(shù)、新設備。
19、積極配合館領(lǐng)導及各部門的工作,認真高效地完成各項臨時性任務。
公司綜合部下半年工作計劃篇十六
我公司成立幾年,在日益激烈的商場競爭中穩(wěn)定發(fā)展,這和公司的企業(yè)文化,企業(yè)領(lǐng)導層的運籌帷幄和公司員工努力奮進是密不可分的。隨著商戰(zhàn)的越__越烈,公司也處于發(fā)展和變革之中,管理部工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,如何使企業(yè)蒸蒸日上,繼續(xù)輝煌,如何讓員工和諧穩(wěn)定,公司的規(guī)劃和建設十分重要。因此管理部將從以下幾個方面加強建設。
一、管理部門自身建設。
1.建立和完善管理部職能。
2.完善部門人員配備(it專員、安全專員、人事專員、前臺、司機、保潔、保安)。
3.提升管理部從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì)(it專員、安全專員、人事專員、司機)。
4.提高部門工作質(zhì)量要求,為公司各部門做好良好的保障機制。
5.認真圓滿完成本部門的年度規(guī)劃及公司交給的其他各項任務。
二、建立部門職能及各崗位職責。
通過建立部門職能及各崗位職責制度既可以了解公司各部門各崗位的任職資格和工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也助于公司了解各部門各職位全面的工作要素,適時地調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)進行擴縮編制。并且通過職位分析對每個崗位的工作量,員工的貢獻值責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。目前各崗位職務說明書已初步建立,但還需進一步完善,根據(jù)實際情況適時更新,部門的工作職能尚未建立,計劃于年內(nèi)完成。
三、績效考核機制的建立與推行。
目前公司的績效評價體系尚未開展,績效評價需要與薪資掛鉤,體現(xiàn)績效考核的有效性,績效考核的根本目的不是為了處罰未完成的工作指標和不盡職責的員工而是以激勵員工發(fā)揮工作潛能為工作目標,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷的提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。首先管理部將做好績效考評的準備工作,如對員工進行分類,針對崗位性質(zhì)的不同制定相適應的考評標準等。此工作擬計劃于20____年__月底完成,20____年__月起正式啟用。
與考評工作相對應的設置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎金制度的實施。考評實施過程中,管理部將積極收集各方數(shù)據(jù),對考核指標的設定,考評的公正性或其它方面進行不斷改善,最終確定一個適應于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。
推行績效考核,需要各部門的共同協(xié)作,各部門負責人應能正確理解績效考核的意義及體制的實施方法,只有這樣,才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。同時,在推行績效考核前,管理部將通過多種方式引導員工對績效考核進行正面認知,理解績效體制實施對于個人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認識了績效考核,其推行的效果才會是正面的,積極的。在20____年度管理部會重點開展此工作。
四、員工培訓制度。
1.大力加強員工崗位知識,技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
2.爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓,以老帶新培訓,員工自我培訓(工作總結(jié),實踐操作等方式)。
3.培訓不能形式化,要做到有培訓有考核、有提高,各部門主管應注重培訓后的考評組織和工作績效觀察,其結(jié)果存入員工個人培訓檔案作為績效考核、升職、調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
4.培訓的周期和內(nèi)容各部門可根據(jù)實際情況制定培訓計劃交總經(jīng)辦審核后實施。
五、人才招募與儲備。
管理部對各部門的人力需求進行必要的分析與控制,盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,才盡其用,考慮到一些崗位的特殊需要及崗位空缺的填補,管理部對人事專員招聘與配置工作做以下要求:
1.招聘前做好準備工作,與用人部門溝通,了解特定需求,招聘廣告的撰寫。
2.安排面試注重面試官的形象,面試表單的填寫,面試結(jié)果的反饋。
3.計劃采取的招聘方式,以網(wǎng)絡為主,兼顧報刊,推薦、現(xiàn)場招聘,具體視招聘的職位而定。
六、企業(yè)文化的塑造,日常的行政管理。
企業(yè)文化的塑造及文化的形成是一個不斷累積的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也會非常明顯。未來的一年將會從以下幾個方面來努力:
1.《員工手冊》的修訂,增加優(yōu)秀員工的標準,并根據(jù)員工的工作表現(xiàn)評選年度優(yōu)秀員工以激勵員工的工作積極性。
2.對所有新進員工,在正式上班前做好人事培訓和企業(yè)文化的培訓。調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
3.加強對優(yōu)秀員工,優(yōu)秀團隊的宣傳力度,鼓舞士氣,弘揚企業(yè)拼搏精神。
4.公司凝聚力建設,有時體現(xiàn)在員工對于公司開展活動的積極參與性上,有時體現(xiàn)在部門協(xié)作時的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團隊績效高。公司凝聚力的建設,需要管理部長時間的投入精力,積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時讓員工時刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感和認同感時,公司的凝聚力建設也就有了成效。計劃每季度至少組織一次員工集體活動,提升企業(yè)凝聚力。適時開展小規(guī)模的、有針對性的競賽活動,活躍企業(yè)氛圍。
擬在第一季度,組織員工進行《員工手冊》學習競賽;第二季度,組織員工參加健康體驗活動,傳達企業(yè)關(guān)懷;第三季度,組織防暑知識學習,第四季度,組織員工短途或中長途旅游,以緩解員工工作壓力,豐富員工業(yè)余生活。年末組織年終尾牙活動,向員工展示他們一年來的勞動成果。
七、勞資關(guān)系的處理。
1.勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標,盡量使每個離職的員工對公司沒有抱怨。
2.完善公司合同體系,于員工入職一個月內(nèi)全部簽定完畢。
3.熟悉勞動法規(guī),盡可能的避免勞資關(guān)系糾紛,樹立公司的良好形象。
公司綜合部下半年工作計劃篇十七
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。 部門負責的'客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關(guān)。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升部門服務質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
公司綜合部下半年工作計劃篇一
一、招賢納士、聚集人才。
產(chǎn)品研發(fā)靠人,銷售靠人,管理靠人,生產(chǎn)靠人,服務靠人,公司的發(fā)展,一切都離不開人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。針對公司當前情況,深入各部進行人才需求調(diào)研,向外及時發(fā)布招聘需求信息,合理組織人才招聘,規(guī)范人才招聘過程控制程序,嚴把人才入口關(guān),為公司招收合格人才。今年的任務是滿足公司本年度的工作需求,100%完成招聘計劃。
二、主動培訓、儲備人才。
社會在發(fā)展,科技在發(fā)展,公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展,才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術(shù)為導向的企業(yè),不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過主動培訓,有效開發(fā)資源,提升企業(yè)競爭力。
通過建設和完善培訓體系,來規(guī)范培訓過程控制程序,提高培訓效果,合理組織,有效推進,為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬牛瑸楣鹃L遠發(fā)展做好人才儲備。多年來,這項工作均無明顯成績,隨著公司的發(fā)展,今年在此項工作上要實現(xiàn)突破,要完成培訓體系的建立,制定好本年度的培訓計劃,穩(wěn)步推動計劃的實施,通過培訓評估手段,衡量培訓效果,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價值。
三、加強制度建設、推進管理制度化。
企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價,很多問題不知如何處理,這些現(xiàn)象的存在,誕生了獨立的一門學科——管理學。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯,為了提高產(chǎn)品品質(zhì),就有了質(zhì)量管理體系,為了提高日常工作效率和效果,就有了行政管理體系,為了提高員工素質(zhì)與工作能力,也就有了人力資源管理。
作為綜合部,其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是“有法可依”,因此制度建設首當其沖。今年要完善績效管理方面的制度建設與推廣應用,對員工實行合理的工作評估,對員工工作作出正確的業(yè)績評價,激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應用;要完善員工作業(yè)控制程序,規(guī)范員工工作行為;要建立培訓制度來推動培訓體系建設,達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的;要完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;要完善薪酬控制程序,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊伍;要建立獎懲制度來規(guī)范員工管理,激勵員工上進,增強員工工作責任心;要完善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊,樹立公司人才標桿;要完善門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務,加強日常安全防范與檢查,確保園區(qū)的安全與和諧。
四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化,要加強活動投入,提高活動效果;要經(jīng)常更新公司內(nèi)部宣傳刊物,抓正面題材的典型人物、事跡,及時報道、渲染,來提高員工的認識,引導員工思想與公司思想統(tǒng)一化,提高整個團隊的凝聚力,提高員工對公司的滿意度,穩(wěn)定員工隊伍,營造良好的人文環(huán)境。
五、加快后勤建設、改善公司形象、提升企業(yè)品味。
xx年,公司在全面發(fā)展,后勤建設也需加快步伐。要建設員工娛樂、休閑場地與設施,豐富員工生活;要完成公司園區(qū)綠化建設和辦公大樓門廳建設,來提高企業(yè)品味,樹立公司良好的外部形象;要嚴格控制成本開支,避免浪費。
六、提高后勤服務質(zhì)量、營造安全和諧園區(qū)。
加強后勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監(jiān)督,依據(jù)公司相關(guān)制度,嚴格要求,增強后勤工作人員責任心與服務意識,不斷提高服務水平。加強后勤管理,及時落實具體事項,提高警惕,做好安全教育與防范,對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練,做到無事故發(fā)生,確保公司人身、財產(chǎn)安全。
1、完善職工隊伍建設,實行優(yōu)勝劣汰機制,下決心組建一支適應公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項。
規(guī)章制度。
使各項工作有章可循有規(guī)可依綱舉目張最重要是在有了規(guī)章制度的基礎上加強執(zhí)行力。
4、進一步加強員工培訓,提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,根據(jù)實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務。
5、加強自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足,從公司發(fā)展的角度,高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平,改進工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力,增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造干凈整潔、團結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度,及時掌握最新動態(tài)、分享管理和業(yè)務知識,樹立良好的服務意識,以便以后工作順利開展。
一、努力加強員工自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提升,切實起到帶頭表率作用,從根本上解決思想認識和覺悟的不足。
二、加快規(guī)范制度建設,使各項工作有序開展。
三、努力改進工作方法,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。
四、通過組織學習活動、考核訓練等方式加強員工的團隊合作能力,營造團結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍。
五、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力。
六、建立辦公室工作學習制度,及時掌握各類文件精神和業(yè)務知識,樹立良好的服務意識,更好的協(xié)調(diào)各部門順利開展各項工作。
七、建立辦公室工作會議制度,開誠布公的進行面對面的溝通,以及時改進工作過程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
八、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對政府文件的接呈工作。
九、加強公司各類檔案的管理,進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
十、抓好公司基層黨組織建設工作,完成公司黨員大會(黨代會)會務組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作。
十一、做好公司工會日常管理工作,切實落實工會代表制度,真心實意的為工人服務,為員工謀福利。
十二、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關(guān)集體活動的計劃和安排。
十三、加大辦公成本控制力度,使降本挖潛工作落實到實處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴格遵守勤儉辦事的原則。
十四、做好車輛安排和司機班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障工作,尤其要做好公司突發(fā)、應急事件的處理保障工作。
公司綜合部下半年工作計劃篇二
回顧過去的半年,在公司領(lǐng)導的科學決策、正確引領(lǐng)下,綜合部緊緊圍繞公司的各項工作目標開展工作。在各個部門的緊密協(xié)調(diào)配合下,堅持實事求是、全面發(fā)展,始終以服務公司的發(fā)展為己任,充分發(fā)揮綜合部組織、協(xié)調(diào)、后勤服務的職能作用,通過齊心協(xié)力,共同努力,基本完成了公司交予的各項任務。現(xiàn)將這半年綜合部的各項工作總結(jié)如下。
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管理逐步走上正規(guī),為公司正規(guī)化發(fā)展奠定了良好的基礎。
二、招賢納才,提供人才保障為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展 綜合部根據(jù)公司各部門發(fā)展的需求,通過網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、員工介紹等多種渠道,廣納賢士,吸納各種專業(yè)技術(shù)人才。同時,綜合部初步建立健全了人員信息電子檔案管理,制作了員工崗位責任牌,進一步完善人力資源管理制度,使人才隊伍建設逐步趨于正規(guī)。
三、厲行節(jié)約,創(chuàng)建節(jié)約型現(xiàn)代化企業(yè)
節(jié)約永遠是一種傳統(tǒng)美德。對于我們這樣一個正在發(fā)展壯大的企業(yè)來說,需要資金的地方太多,現(xiàn)實情況決定了我們必須學會精打細算過日子,所以我們需要從一開始就養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣。綜合部作為辦公大樓日常管理的部門,在這里,強調(diào)節(jié)約的重要性。今后將嚴格把關(guān)日常辦公用品的支領(lǐng)情況。對鋪張浪費行為進行督查,對員工的日常伙食進行規(guī)范,讓員工在吃飽吃好的同時不浪費。
2015年上半年存在的問題
一、活動投入不夠,提高活動的效果不明顯;
二、后勤建設、改善公司形象方面有待提升;
三、員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度
不夠;
四、控制成本開支還有空間;
五、員工安全教育與防范有待加強。
2015下半年工作計劃
一、唯才是舉,進一步強化人才隊伍工作
為適應公司發(fā)展需求,滿足各崗位的需要,綜合部將通過多種渠道招賢納士,充實公司人才隊伍,強化各類專業(yè)人才儲備。同時,完善人員考核機制,結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機制、做好對各內(nèi)勤人員的gs考核,工程隊伍的業(yè)績考核,為公司的健康發(fā)展提供保障。今后,在人力選用方面,綜合部將嚴把人才質(zhì)量關(guān),做到唯德、唯才是用,建設一支管理水平高、業(yè)務素質(zhì)強的人才隊伍。今后將從個人資料的審核、面試、試用,再到錄用,層層把關(guān)、嚴格程序,提高人才錄用的質(zhì)量。計劃通過調(diào)查走訪、不定期交談、員工生日慶祝、職工文體活動等多種方式,想方設法使人才留得住、用得上。為員工提供良好的工作、生活環(huán)境,調(diào)動其工作積極性,使之全身心投入到工作中來。
二、穩(wěn)中有進,進一步推動企業(yè)文化建設
根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀,進一步打造具有本行業(yè)、本
企業(yè)特色的企業(yè)文化,從而形成自己的管理風格和道德規(guī)范,從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配置有助于企業(yè)文化建設的積極因素,依托職工文娛建設,在總經(jīng)理的引領(lǐng)下,不斷提升具有中乙特色的企業(yè)文化,譬如定期不定期開展趣味運動會,文藝聯(lián)歡等體育文化活動。日常行為中,日常工作中,我們要把公司員工手冊中的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處,使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風貌,成為企業(yè)共同的價值觀和行為規(guī)范。
三、改革創(chuàng)新,營造和諧企業(yè)文化氛圍
擬定增設企業(yè)宣傳工作,搭建信息平臺,及時對公司的發(fā)展情況進行報道,宣傳公司形象,為建設有自己特色的企業(yè)文化、提升企業(yè)在本行業(yè)本地區(qū)的影響力起到積極作用。集思廣益,廣開言路,收集銷售服務一線廣大員工的建議、意見,共謀企業(yè)發(fā)展大計。
四、鞏固基礎,進一步規(guī)范辦公室日常管理 明確崗位職責、落實具體責任,要求綜合部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時,在公司內(nèi)部發(fā)起積極心態(tài)、積極工作的熱潮,并使之持久地堅持下去。進一步強化服務意識,不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
1、做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則,抓好日常節(jié)儉工作,大力倡導廣大員工的節(jié)能意識,從日常工作的細節(jié)出發(fā),強調(diào)對辦公用品的重復利用,水電資源的節(jié)儉,杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
2、落實車輛調(diào)配制度。規(guī)范車輛管理,提高使用效率,使車輛能夠更加合理、及時得到調(diào)配,同時保證行車安全;開展科學合理的油耗考核管理;重點加強對司機的培訓教育,在不斷提高駕駛技能的同時,強化對其職業(yè)道德,安全駕駛的培養(yǎng)。
3、搞好飲食住宿環(huán)境。進一步加強對餐廳、宿舍的管理。細化食品采購環(huán)節(jié),保障用餐安全,不斷改善伙食質(zhì)量,合理調(diào)配飲食營養(yǎng);對宿舍衛(wèi)生及各項設施進行不定期檢查、檢修,組織各類娛樂活動,豐富大家業(yè)余生活,為員工提供一個良好的飲食條件和舒適的生活環(huán)境。
4、加強網(wǎng)絡中心建設。根據(jù)公司的發(fā)展需要,進一步提高公司電子化辦公水平。
5、完善員工養(yǎng)老保險福利。公司與員工簽訂勞動合同,購買養(yǎng)老保險,逐步完善員工福利體系。
6、建立健全工會體制。根據(jù)公司發(fā)展要求積極籌備開展工會活動。
五、盡心盡職,努力完成領(lǐng)導交辦的其他任務 總之,作為公司的窗口部門,綜合部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質(zhì),努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信,凝聚產(chǎn)生希望,團結(jié)誕生力量。綜合部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨,為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
在下半年里,我們將繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領(lǐng)導的引領(lǐng)下,在各部門的相互配合支持下,將2015年綜合管理部的管理水平提高一個新的臺階。
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綜合管理部
第一部門:上半年工作總結(jié)
2015 年上半年,綜合部在公司董事會、黨委的正確領(lǐng)導下,在各部門的密切配合下,堅持服務中心、服務全局的指導思想,狠抓組織協(xié)調(diào)、宣傳溝通、政務督辦、后勤保障等工作,較好地發(fā)揮了參謀助手作用?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強制度建設,嚴格管理,基礎管理水平顯著提升。 上半年,綜合部以管理考核為契機,進一步加強了的各項制度建設,起草出臺了和完善了一系列基礎管理制度,并著手開展《企業(yè)制度匯編》的修訂工作,從工作制度、行業(yè)規(guī)范、紀律要求等方面對干部職工的言行做出了更明確、更嚴格的要求,堅持政策性和原則性,使管理進一步細化,取得一定的成績。
二、做好人力資源保障工作
上半年,公司人力資源工作歸口綜合部管理,綜合部較好的完成了人力資源保障工作。
(一)做好勞動用工工作
上半年公司開展技術(shù)改造,擴大生產(chǎn)規(guī)模同時,要求我們必須在人力資源上給予保證,而春節(jié)前后公司人員存在較大的流失,也需要及時的大量的補員。嚴酷的形勢,給我們的工作帶來了極大的困難,我們千方百計,采取種種辦法,聯(lián)系各方,一是外出張貼招工廣告,在勞動力市場和相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息;二是積極與相關(guān)職業(yè)大中專院校取得聯(lián)系,爭取畢業(yè)生;三是發(fā)動公司員工介紹、引薦。通過一系列措施,引進了大量的人員,解決了勞動用工問題,其中從職業(yè)學校招聘新員工總計40多名,此舉為我們生產(chǎn)任務的完成,提供了人力資源保障。
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(二)抓好企業(yè)的各種培訓工作
腳踏實地,講究實效,抓好企業(yè)的各種培訓:年初,制定了員工培訓計劃,面對新人多、動手能力弱的問題,我們本著建立學習型企業(yè)的理念,為提高員工隊伍素質(zhì),在各部門的支持配合下,大力開展各項培訓活動,對新員工我們100%進行了入廠教育,為了不影響正常工作,我們利用休息時間給員工講課;對中層干部和班組長我們進行了領(lǐng)導方法和管理理念的培訓;對技術(shù)員、質(zhì)檢員進行了專業(yè)技能和質(zhì)量管理體系的培訓;對基層員工定期廣泛開展質(zhì)量、安全、現(xiàn)場管理只是培訓。
(三)關(guān)心職工生活,確保企業(yè)穩(wěn)定
職工是企業(yè)的財富,是企業(yè)保持穩(wěn)定的基礎。多年來,公司領(lǐng)導班子始終把關(guān)心職工作為維護企業(yè)穩(wěn)定,創(chuàng)建和諧企業(yè)的一項重要工作來抓。
1.年初公司開展了困難員工幫扶補助活動,為困難員工家庭送去了溫暖。為病患員工或員工病患家屬送去慰問金。
2.對于長期不遵守公司規(guī)章制度或者長期不能完成生產(chǎn)工作任務的員工,堅決予以調(diào)崗或辭退,保障了企業(yè)人事穩(wěn)定。
三、完善機制,創(chuàng)新手段,做好宣傳工作
上半年積極做好各項宣傳工作,定期向《xx-x報》、《xx報》投稿,著重對公司重點工作和先進事跡進行宣傳報道,擴大了公司的'社會影響;同時多次借助外部雜志、報紙擴大宣傳面;同時利用好自己的宣傳欄、網(wǎng)站,為企業(yè)發(fā)展提供持了持續(xù)有力的思想保證、精神動力、智力支持和文化條件。
四、做好督辦考核工作
況,對各部門的工作情況進行考核評價,并根據(jù)考核結(jié)果核算、發(fā)放了1—6月的綜合考核獎金,以考核獎懲的方式促進了公司各項工作的開展落實。
五、做好后勤保障工作
上半年,為滿足公司發(fā)展需求,我部門本著科學、合理、節(jié)約的原則,較高效地完成各項后勤保障工作。
(一)做好各項基礎性后勤保障工作。統(tǒng)計了員工工作服情況,為新老員工發(fā)放了工作服;隨著人員的增多,加強了對食堂管理,在保障用餐的前提下,督促食堂合理搭配營養(yǎng),提高膳食水平;新租一批房屋解決了數(shù)十位新進廠的外地員工的住房問題;做好內(nèi)部設備設施和車輛的使用管理,控制不必要的派車,辦公設備登記入賬,力求設施設備消耗量最小化,效益最大化。
(二)為各部門工作的開展提供了有力支持。上半年協(xié)同科技部門完成了企業(yè)技術(shù)中心和各種獎項的申報工作,為各種項目的申報提供了材料支持和會務接待等后勤支持。為公司通過xx集團的現(xiàn)場管理達標驗收工作補充了大量的文字材料。
七、規(guī)范部室內(nèi)部管理,提高工作效率
綜合部從加強檔案、資料的系統(tǒng)化管理,辦公文字的規(guī)范化管理等工作入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部門的工作,保證了公司工作的順利進行。
(一)檔案問題一直是公司的“頑疾”,上半年,我們實行專人治理專人負責,對檔案的收集、整理、鑒定、保管等進行清理,根據(jù)目前的檔案狀況,進行了分類整理、鑒定和存放,為進一步理順和完善檔案治理走出了重要的第一步。
新”,另外抓好公文運轉(zhuǎn)工作,在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。
八、當前工作存在的問題和不足
(一)制度建設還不完善
各項管理制度還不完善,與xx集團的要求還存在一定的差距,還沒有形成完整有效的體系。有關(guān)的規(guī)章制度還需要進一步和細化。
(二)宣傳工作還需進一步加強
上半年,企業(yè)宣傳工作取得了一定的進步,但外部對公司的情況不甚了解,企業(yè)宣傳工作不到位,導致企業(yè)所做的許多工作不為外部所知。
(三)中層以上干部的考核、培訓工作還需進一步加強
公司目前干部考核的工作多樣性、針對性和目的性不強,對干部的激勵效果不明顯。下步還需把領(lǐng)導干部的思想政治水平、廉政作風等因素納入到考核范圍中去。上半年公司經(jīng)營過程中暴露出了一些問題,這表明公司領(lǐng)導干部的業(yè)務能力、領(lǐng)導水平、綜合素質(zhì)還有待進一步提高。
(四)服務領(lǐng)導、服務部門的質(zhì)量還需要進一步的提高。
總之,我們在上半年的工作中,取得了一些成績,但與公司領(lǐng)導要求相比,與xx集團以其他兄弟單位相比,仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在:一是內(nèi)部管理有待進一步加強;二是信息調(diào)研有待進一步提高;三是部門人員全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚團結(jié)務實、開拓進取的精神,為把綜合部工作水平推向新高度而努力奮斗!
第二部門:下半年工作思路
下半年,公司各項生產(chǎn)經(jīng)營任務加重,對綜合部的工作要求更高、標準更嚴。在下半年的工作中,綜合部將緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展的中心工作,以效率為突破口,最大限度的服務好領(lǐng)導和各單位,為企業(yè)健康快速的發(fā)展做出新的最大的貢獻。下半年我們將著重加強以下幾方面工作:
一、繼續(xù)加強制度建設,推動企業(yè)管理水平上臺階
為加強公司的各類管理,提升企業(yè)的管理水平。進一步完善各項管理制度,建立健全了各種責任制度、管理制度,同時對原有不符合實際或作用不大的制度進行了修正和補充,使公司步入管理制度化、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
二、進一步做好服務工作,解決各方后顧之憂
堅持把提高服務水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓,在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結(jié)合”:一是全面服務與重點服務相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境,搞好全面服務的基礎上,重點保證對公司領(lǐng)導的服務,解除領(lǐng)導后顧之憂;二是對內(nèi)服務與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務員工,不斷改善服務質(zhì)量、提高服務水平。全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文管理、檔案管理等事項,并逐步規(guī)范管理程序;對外高質(zhì)量、高水平、高效率的做好對外接待工作。
三、加強督查考核工作力度,確保公司管理制度和決策的貫徹落實
映的突出問題處理的貫徹落實情況,組織開展督促檢查。一是進一步加強督查考核制度建設,制定針對性更強、考核指標更量化的督查考核制度,使得督查工作有據(jù)可依,督查結(jié)果能夠客觀、權(quán)威。二是組建有效督查機制,完善督查網(wǎng)絡,嚴格規(guī)范程序,形成定期督查和不定期督查相結(jié)合的督查機制,明查與暗訪相結(jié)合,進一步加大領(lǐng)導批示、交辦事項的查辦力度,做到批必查,查必果,果必報。三是要改進方式方法,不斷探索督查工作新思路、新辦法,注重督查實效,把督查工作同目標管理責任制緊密結(jié)合起來,不斷提高督查質(zhì)量,四是了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,時刻關(guān)注熱點、難點問題,及時提出督察建議,協(xié)助領(lǐng)導把問題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),較好地推動上級組織和公司領(lǐng)導重大決策的落實和公司各項目標任務的全面完成。
四、積極做好對內(nèi)、對外宣傳工作,
一是做好對外宣傳工作。繼續(xù)加大宣傳報道力度,向xx集團及xx市各大媒體報送各類宣傳文稿。并利用好本公司網(wǎng)站等媒介,不斷展示公司又好又快、可持續(xù)發(fā)展的良好形象。二是做好對內(nèi)宣傳工作,豐富宣傳工作內(nèi)容,加強員工思想品德教育,弘揚正氣、表揚先進,利用公司宣傳欄及時有效向員工傳達公司的發(fā)展狀況、戰(zhàn)略決策等各種經(jīng)營發(fā)展信息,大力宣傳各種先進性事跡,宣揚優(yōu)秀健康的企業(yè)文化,做好“學習先進,爭做標兵”的勞動競賽活動宣傳工作。
五、繼續(xù)開展形式多樣的培訓活動,促進領(lǐng)導干部綜合素質(zhì)的提高
行力的培訓培養(yǎng),加強以為黨性教育中心,各種綜合素質(zhì)教育協(xié)調(diào)開展的培訓活動。
六、加強溝通能力,提高綜合協(xié)調(diào)水平
組織協(xié)調(diào)是綜合部工作的一項重要職能。做好組織協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到公司決策能否落到實處,關(guān)系到綜合部工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到綜合部工作的整體形象。搞好組織協(xié)調(diào),是我們?yōu)轭I(lǐng)導分憂解難的重要手段。下半年,我們注重加強上下左右的相互溝通,切實完成組織協(xié)調(diào)的各項任務。
20xx年上半年已經(jīng)過去,今后的工作任重而道遠,我們綜合管理部全體人員,決心團結(jié)一致,不斷進取,努力做好工作,力爭在下半年取得更好的成績。
2016年上半年,綜合部在分局黨政工的正確領(lǐng)導下,在各部門的積極配合和支持下,緊緊圍繞為分局效益和各部門協(xié)調(diào)的目標任務開展工作,機關(guān)管理和服務水平都有了一定提高。現(xiàn)將2015年下半年工作計劃總結(jié)如下:
一、加強理論學習,提升綜合素質(zhì)
一是加強理論及業(yè)務知識學習,努力提高綜合部員工的綜合素質(zhì)。強化服務與管理意識,明確工作職責,充分調(diào)動員工工作積極性,根據(jù)各自的分工,認真及時做好份內(nèi)工作,并且要求員工及時掌握各類文件精神,樹立良好的服務意識,更好的為各部門提供順利開展各項工作的有利條件。
二是繼續(xù)拓寬知識面,在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓,不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識,切實把事情做細、做實,努力做到讓領(lǐng)導放心,讓同事滿意。
二、加大溝通力度,提高辦公效率
一是綜合部將本著實事求是的原則,加大溝通力度,理解領(lǐng)導意圖,正確傳達領(lǐng)導精神,及時了解和溝通分局所屬各項目部、機關(guān)各部門及公司的各項信息,做到上情下達、下情上報,給領(lǐng)導決策提供依據(jù),真正做好領(lǐng)導的助手。 二是提高辦公效率,協(xié)助領(lǐng)導做好節(jié)能減排、衛(wèi)生、安全檢查和情況統(tǒng)計工作,高效率高質(zhì)量的完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
三是積極努力與各個項目部進行緊密溝通,組織公文及業(yè)務知識學習。 四是熱情服務,細心周到地搞好接待工作,安排來訪領(lǐng)導及客戶的行程、食宿,并保持分局辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。
三、組織公文學習,規(guī)范公文審核
(一) 規(guī)范公文和檔案管理
一是按照及時、準確、完整的要求,認真處理機關(guān)公文,做到急件急辦、重要文件馬上辦、一般文件及時辦。
二是規(guī)范分局所屬項目部、機關(guān)各部門的公文和傳真的收發(fā)文處理流程,切實做好流程化、規(guī)范化的公文及傳真處理。
三是完善檔案管理工作,維護檔案的完整與安全,登記上級機關(guān)及外單位來電、來文,傳真,做好行政公文的編號、打印、復印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作,進一步完善各項檔案管理工作。
四是加強保密工作,做到專文專夾,配備了一些必要的保密設施,加強機關(guān)保密工作的學習、宣傳,確保全年無一例泄失密現(xiàn)象發(fā)生。 五是嚴格按照公章使用管理規(guī)定,做好用印登記管理。
(二) 加強公文審核管理
一是及時草擬機關(guān)相關(guān)文件,把好文字審核關(guān),各部門的發(fā)文應經(jīng)過綜合部的校對及審核,按照國家及公司的公文格式、字體、字號等規(guī)范,確實減少公文的格式、字體、字號錯誤及漏字、錯字、別字等。
二是負責起草和審核各類綜合材料,包括上報下發(fā)材料、領(lǐng)導講話稿、各類接待交流匯報材料、報告、請示等。
四、保障機關(guān)后勤,強化制度管理
(一)辦公用品管理
一是建立健全辦公用品采購、保管、領(lǐng)用等制度,形成以制度管人、管事的工作機制,為機關(guān)有效運轉(zhuǎn)提供了保障。分局機關(guān)辦公用品采購實行各部門申請,綜合部申報費用,再經(jīng)綜合部負責人簽字確認,增強辦事透明度。
二是抓好通訊費用管理,根據(jù)公司具體情況按照定額,每月月底及時有效的落實到各部門員工。
(二)車輛管理
一是制訂并落實相關(guān)措施,加強駕駛員安全教育、用車管理規(guī)范。按照辦公事項的重要性,合理安排車輛的使用,并做好辦公用車登記。
二是加強車輛管理工作。對自行車、摩托車及外來車輛等,實行定置管理,按照仁和金沙的物業(yè)管理部門相關(guān)車輛管理辦法,辦理好外來車輛的停放手續(xù)。
(三)食堂管理
一是嚴把采購關(guān)。嚴格記錄和復核每日的用品采購數(shù)量及價格。
二是嚴把衛(wèi)生關(guān)。加強食堂環(huán)境衛(wèi)生管理,食品、蔬菜分類堆放,堅持每日對餐具、餐廳衛(wèi)生進行一次消毒。
三是嚴把督查關(guān)。針對食堂食品制作計劃不周、浪費現(xiàn)象、工作隨意性大等問題,每日三餐上報用餐員工數(shù)量,減少食堂食品的浪費現(xiàn)象。
(四)安全衛(wèi)生管理
一是劃分分局內(nèi)辦公及員工宿舍的衛(wèi)生區(qū)域,制定每日或每周的衛(wèi)生清潔輪流表,確保分局內(nèi)外地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
二是規(guī)劃分局機關(guān)的綠化區(qū)域,做好分局內(nèi)綠化的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
三是加強分局辦公區(qū)域及員工宿舍的安全工作,搞好防火、防盜等安全防范工作,創(chuàng)造良好的辦公條件和工作環(huán)境。并安排好節(jié)假日值班,加強值班紀律檢查工作。
四是做好分局突發(fā)應急事件的處理保障工作。
在不知不覺中,來到日信證券已有半年,從最開始的茫然,到目前的慢慢捋出頭緒,工作充實而忙碌。本人在營業(yè)部總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在各部門的頂力支持配合下,結(jié)合綜合部工作職責和工作計劃,努力發(fā)揮好綜合部協(xié)調(diào)、督查、管理、服務職能,努力提高業(yè)務水平、服務水平,盡心盡職為營業(yè)部做好內(nèi)勤服務工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務,為保障營業(yè)部正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮積極的作用。
一、部門常規(guī)工作
做好辦公室日常行政事務工作,完成營業(yè)部及經(jīng)紀業(yè)務部下達的管理、督促工作。
1、考勤管理,每月月初完成上月員工考勤工作表。做好每日中午,每周末及節(jié)假日值班表,及時通知相應人員值班,并做好監(jiān)督檢查工作,做到營業(yè)部24小時有人值守。
2、辦公用品及辦公耗材管理,定期盤點辦公用品,及時檢查辦公耗材使用情況,在節(jié)約成本的同時,做到提高工作效率。
3、固定資產(chǎn)管理,為新進固定資產(chǎn)編輯號碼,以便加強管理,每個辦公室負責人負責固定資產(chǎn)領(lǐng)用及維護,做到固定資產(chǎn)管理細化到部門。
4、安全及衛(wèi)生檢查,每月底做水、電安全檢查工作,并做好記錄,做到防患于未然。每年在營業(yè)部總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,做一次安全演習,并做好記錄。每日晨會后,做衛(wèi)生檢查工作,保持營業(yè)部公共區(qū)域及客戶區(qū)干凈整潔。每月底在營業(yè)部全體同事的配合下,做營業(yè)部的大掃除工作。
5、固定資產(chǎn)及辦公用品的維修維護工作,及時檢查處理固定資產(chǎn)及辦公用的使用損壞情況,及時維修維護。
6、庫房管理,定期整理庫房,非庫房管理人員不得隨意進入。
7、及時印制、發(fā)放公司最新通訊錄。
8、計劃、協(xié)調(diào)、組織營業(yè)部各項活動。
9、積極配合公司綜合管理部,撰寫、收集、提交《營業(yè)部之窗》《日信e刊》等雜志的稿件。
二、人事工作
1、為新入職員工做好人員報備,勞動合同簽訂,并為新入職人員辦理郵箱、oa及工裝。
2、為通過證券從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格考試的人員,做好從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的登記與初審工作。
3、每季度提交營業(yè)部人力資源狀況統(tǒng)計表。
三、檔案管理工作
1、做好檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、歸檔工作,方便有關(guān)人員查閱,查閱嚴格按照制度執(zhí)行,必須領(lǐng)導批準,作好借出、歸檔登記工作。
2、做好報刊雜志訂閱收發(fā)工作,完成營業(yè)部領(lǐng)導交給的報刊、雜志訂閱任務。
3、每周五督促各部門提交本周工作周報,匯總至綜合部,綜合部編輯營業(yè)部周報,提交至營業(yè)部總經(jīng)理審閱,并歸檔。
4、做好周例會會議紀要,整理歸檔,經(jīng)營業(yè)部領(lǐng)導審閱后,在每月初與營業(yè)部管理報表一并提交至經(jīng)紀業(yè)務部。
四、下半年工作計劃
1、進一步加強自身素質(zhì)建設,不斷增強責任感;加強辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無差錯。
2、牢固樹立服務意識,大局意識,做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作,增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
3、進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為營業(yè)部決策層分憂解難,為營業(yè)部各位同事提供更多的優(yōu)質(zhì)服務。
4、在檔案管理與固定資產(chǎn)管理方面,借鑒總公司先進、科學的管理方法,使檔案管理與固定資產(chǎn)管理工作走向科學化、規(guī)范化。
綜合部將繼續(xù)在公司領(lǐng)導的大力支持和全體同事的共同配合下,發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強工作的責任心和事業(yè)心,牢固樹立服務大局、服務營業(yè)部的意識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神,求真務實,開拓進取,為我營業(yè)部的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
綜合部 路寧 2011年7月1日
綜合部今年在工作方式方法上有很大改進,與各部門相處融洽,也較好地完成了各項工作任務,在工作過程中更是積累了不少經(jīng)驗,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、日常工作
綜合部工作是繁瑣的,小到復印、報餐、采購辦公用品、及對其領(lǐng)用情況進行備案等,大到車輛管理、材料采購、合同簽訂、會務及業(yè)務接待等等。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,綜合部每個人都抱有正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨,以做到協(xié)調(diào)好公司每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展為工作目標。
二、重點工作
1、資料歸檔。資料歸檔是綜合部年初的一項重點工作,對部門內(nèi)部而言是將2015年的文件、合同等資料進行全面整理和歸檔;對其他部門而言是將2015年或之前完成的項目從招投標到開、完工,再到結(jié)算這一全過程資料匯總歸檔備案。
2、黨務工作。從年初開始開展“黨員群眾路線教育實踐活動”,綜合部做了大量的工作,組織大大小小的學習和會議十余次,及時整理支部“黨員群眾路線教育實踐活動”資料臺賬,同時也積極參加局系統(tǒng)搶答賽并取得名次。
3、督辦落實。領(lǐng)導每周例會布臵的各項工作任務,綜合部都會及時傳達至各部門,周五及時匯總反饋。處管理部門下發(fā)的通知或工作任務,從不拖沓,及時落實到位。
還是那句話,綜合部的工作沒有實績,沒有過多的數(shù)據(jù)來體現(xiàn)成果,做的好與不好全在領(lǐng)導和同事的感受中??偨Y(jié)半年以來的工作,綜合部確實還是存在很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一、主動想事少,被動安排多
最主要還是體現(xiàn)在主動與領(lǐng)導的溝通上,在公司搬至河西,與處各部門統(tǒng)一辦公起,瑣碎的事情多,疏忽了工作職能的主方向。很多事情總以為安排給了其他人,是不是就不需要去思考怎么做,不用主動去配合,等安排任務就行。另外一方面是預見性不夠,想事辦事不夠周全。對領(lǐng)導布臵的重點工作只滿足于傳達到位,沒有形成有計劃、有安排、有落實、有反饋的良好貫徹執(zhí)行局面。
二、服務意識弱,辦事效率低
參謀助手的職能沒落到實處,工作中不能為領(lǐng)導排憂解難,遇到問題不是事先想好解決辦法等領(lǐng)導指示,多半是直接將問題推到領(lǐng)導那,導致工作效率低下。
三、業(yè)務能力不足,管理水平有限
對于車輛管理與工程材料管理方面能力的缺乏導致遇到問題不能給出合理的管理建議和方法。所以在這塊還是以后學習的重點,明白自己的職責,培養(yǎng)協(xié)調(diào)及溝通能力,利用空閑時間分析自己的不足,吸取經(jīng)驗及教訓,注重細節(jié)的培養(yǎng),轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、認清工作形勢、跳出原始的思維方式、以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。
下半年工作計劃:
1、下半年除了做好各項日常工作外,最重要的一項工作是iso9001質(zhì)量管理體系重新認證,需要各部門集體配合,從內(nèi)審員培訓,資料準備、內(nèi)部審核到成功認證需要三個月時間。綜合部將計劃好、安排好、協(xié)調(diào)好此項工作,確保iso9001質(zhì)量管理體系重新認證順利通過。 2、其次就是擺正心態(tài),管理好部門人,不斷提高工作效率。在督辦落實、車輛使用、材料供應、辦公設備維護、合同編制等方面不怠慢,做領(lǐng)導和各部門的后勤保障,確保生產(chǎn)任務有序進行。
公司綜合部下半年工作計劃篇三
(一)部門機構(gòu)建設。
1.按照公司xxxx年管理要求,綜合部不斷加強部門建設,部門履職能力不斷增強。面對高強度、高標準、高質(zhì)量工作要求,綜合管理部以部門探討、領(lǐng)導講授、視頻學習等形式加強業(yè)務知識學習,總結(jié)實際工作經(jīng)驗,堵漏補缺完善部門工作機制、修正工作流程、改進工作方式,正常有序開展各項部門工作。
2.定崗定編,責任到人,理清思路,工作到位。部門人員的履職能力決定部門工作開展的順利與否,根據(jù)部門工作,綜合部設立對外聯(lián)絡、黨群管理、人資管理、行政管理四個崗位,并按崗位定員,使部門每個人清楚自己的崗、定好自己的位、干好自己的事。針對綜合部工作事務繁雜性,為避免在工作中出現(xiàn)事無規(guī)劃、雜亂無序,綜合部對本部門事務進行了認真梳理,制定了工作思路,做到事前有計劃、事中有措施、事后有總結(jié)。
3.適應管理模式,積極推進融合辦公。xxxx年5月,項目公司與總承包部進一步高度融合,總承包部行政(黨建)管理部在履行總承包部管理職責的基礎上與公司綜合管理部融合共同開展綜合管理工作。
(二)黨建新聞宣傳工會工作。
做為黨建新聞宣傳管理工作的主辦部門,綜合管理部認真貫徹上級工作精神,廣泛開展規(guī)定動作;開拓思維,結(jié)合年度總目標多種形式開展黨建新聞宣傳工作。
1.組建“黨員突擊隊”和“青年突擊隊”,形成“支部牽頭、黨員帶頭、全員行動”的疫情防控及復工復產(chǎn)工作局面,使得項目復工產(chǎn)能短時間快速恢復。
2.與各參建單位加強黨建工作聯(lián)動,設立黨員責任區(qū),加速推進項目建設,同謀共策齊力保目標。
3.圍繞年度總目標,“包?!鳖I(lǐng)導、黨員領(lǐng)導干部、管理人員下層一線,現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決施工問題,突擊急、難、險、重工程任務,發(fā)揮“黨員突擊隊”攻堅克難、敢于奉獻的精神。
4.加大外宣力度,聯(lián)合屬地媒體報道項目建設情況,增強公司在屬地的知名度;增大內(nèi)宣頻次,認真選題投稿報道公司黨建工作、生產(chǎn)經(jīng)營情況,提升公司在集團股份公司、交投公司及其他兄弟單位曝光度。
5.組織職工開展籃球賽、文藝晚會等文體活動,增強公司向心力、凝聚力。
6.定期發(fā)放生活物資用品、慰問婚、喪、病職工及親屬,落實職工福利待遇。
(三)人資管理工作。
公司目前共有正式、勞務派遣及其他形式用工職工人數(shù)87名,綜合管理部人資管理工作以選好、用好、管好為根本,準確掌握職工信息,大力開展職工教育培訓,嚴格執(zhí)行人資管理制度,落實全員績效考核制度,為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作做好人員保障。
1.建立項目人員信息庫、簡歷庫,準確掌握項目人員信息,因材施用,人盡其用。
2.組織開展職工職業(yè)教育培訓和業(yè)務能力提升培訓,外培、網(wǎng)絡課堂、集中培訓、經(jīng)驗交流貫穿全年,職工業(yè)務能力和素質(zhì)素養(yǎng)不斷提升。
3.開展全員績效考核工作,發(fā)揮績效激勵作用。綜合管理部按照公司員工績效考核辦法,嚴格管理制度落實,結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際制定考核方案,牽頭組織各部門開展年度績效考核實施工作,充分發(fā)揮績效激勵作用。
4.全面推進畢業(yè)生“導師制”培養(yǎng)工作,加大公司人才培養(yǎng)力度,為新入職員工安排資歷深厚的導師在工作中和生活中予以指導,快速提升工作能力,縮短畢業(yè)生成長周期。
(四)公文會議組織工作。
xxxx年,綜合管理部克服公文人員頻繁變動的影響,主抓公文質(zhì)量、處理時效,不斷提升各部門行文質(zhì)量和公文處理時效;面對異于常年的會議數(shù)理和規(guī)模,綜合管理部在公司領(lǐng)導的支持和幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗,會議組織水平不斷提升。
1.固定公文處理人員,加強自身業(yè)務學習,確保公文處理工作穩(wěn)定和專業(yè)性。
2.開展公文培訓,普及公文寫作和行文知識,提升各部門行文質(zhì)量。
3.協(xié)調(diào)公文處理平臺優(yōu)化流程,積極催辦公文處理,加快公文流轉(zhuǎn)效率。
4.總結(jié)經(jīng)驗,仔細準備,認真學習,聽取公司領(lǐng)導的意見和建議,細化會議組織流程,順利組織各項大型會議和接待活動。
(五)后勤服務管理工作。
xxxx年,為完成年度總目標,省交通廳、集團股份公司、交投公司分別派駐工作組指導項目建設,綜合管理部以服務各級工作組為己任,做好工作組后勤服務保障工作,保障工作組在項目開展工作不受影響。
1.最大限度利用縣城營地條件,調(diào)整秋林營地員工宿舍,同時滿足職工和工作組的住宿需求。
2.協(xié)調(diào)總承包部完善營地生活設施維修,宿舍生活設備的配置,讓職工和工作組住的舒心、安心。
3.租賃生產(chǎn)和通勤用車,合理安排車輛,保障公司用車需求。綜合管理部在車輛有限的情況下,嚴格執(zhí)行小車使用制度,統(tǒng)籌考慮生產(chǎn)管理用車,保障公司生產(chǎn)經(jīng)營工作正常開展。
(一)存在的問題。
1.綜合管理部在xxxx年黨建工作開展過程中完成了上級黨組織規(guī)定動作,結(jié)合實際開展了專項黨建活動,但由于對當前黨建工作思路理解不透徹,部門業(yè)務繁忙,黨建專業(yè)業(yè)務知識不精等原因,存在開展深度不夠、工作不規(guī)范、創(chuàng)新能力不足、宣傳不利的問題。
2.綜合管理部承擔行政、黨建、工會、后勤服務接待等眾多工作,綜合管理部人員少,工作開展捉襟見肘,出現(xiàn)所有工作都開展了,但出現(xiàn)工作疏漏、工作細節(jié)不細致,完成的質(zhì)量不高,完成的工作效率不高的問題。
3.部門員工能力與素質(zhì)還需提升,對公司管理模式和管理思路學習深度不夠,不能緊跟公司管理步伐,部門統(tǒng)籌管理能力還欠缺。
4.超前謀劃、精致服務意識不夠,后勤服務管理與公司管理要求還有一定差距,滿足公司管理后勤服務保障工作還需要努力。
(二)工作措施。
1.因地制宜,結(jié)合施工特點制定項目公司黨建工作計劃,細化工作措施;開拓思路,積極與屬地、參建單位黨組織聯(lián)合開展黨建工作;廣泛宣傳,黨建工作開展同時要宣傳出去增強曝光率,借助屬地媒體、專業(yè)團隊宣傳項目公司黨建和生產(chǎn)經(jīng)營工作;業(yè)務提升,積極與上級黨組織溝通熟悉黨建工作規(guī)范和流程,加強自身黨建工作知識學習,規(guī)范開展黨建工作。
2.部門內(nèi)部挖潛能力,一人兼多職,壓重擔;部門內(nèi)部業(yè)務相互學習,形成業(yè)務能力平衡發(fā)展;細化工作措施,逐條對照,逐項開展。
3.貫徹學習公司管理思路,全面了解公司生產(chǎn)經(jīng)營目標,轉(zhuǎn)變思想,轉(zhuǎn)變工作作風,轉(zhuǎn)變工作方式,緊跟公司管理步伐。
4.牢固樹立綜合部服務意識,全力做好各項后勤服務工作,為公司全面工作開展了去后顧之憂。
公司綜合部下半年工作計劃篇四
1、完善職工隊伍建設,實行優(yōu)勝劣汰機制,下決心組建一支適應公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項規(guī)章制度,使各項工作有章可循,有規(guī)可依,綱舉目張,最重要是在有了規(guī)章制度的基礎上,加強執(zhí)行力。
4、進一步加強員工培訓,提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,根據(jù)實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務。
5、加強自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足,從公司發(fā)展的角度,高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平,改進工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力,增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造干凈整潔、團結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度,及時掌握最新動態(tài)、分享管理和業(yè)務知識,樹立良好的服務意識,以便以后工作順利開展。
公司綜合部下半年工作計劃篇五
20__年時間已經(jīng)過半,下半年擺在我們面前的任務還十分繁重,我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標,制定下半年的目標任務,并狠抓落實。
一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保公司全年工作目標和任務的順利完成,確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進。
1、實現(xiàn)業(yè)主滿意度高于95%。
2、報修響應及時率100%;。
3、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;。
4、公共配套設施完好、無隨意改變用途;。
5、公共設備完好率高于99%;。
6、員工100%培訓后上崗;。
7、無消防責任事故;。
8、無安全生產(chǎn)責任事故;。
9、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;。
10、污水、噪音、廢氣做到達標排放;。
11、節(jié)能降耗,園區(qū)照明等電器設施采取定時定員開關(guān),小區(qū)公共區(qū)域無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
(二)具體工作措施。
1、強化服務意識,進一步提升工作質(zhì)量。
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化服務意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。
我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務模式,提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務的連續(xù)性和服務的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,針對每一戶業(yè)主的情況,分別予以關(guān)注、及時跟進;要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程遺留問題和電梯故障、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設施的設置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題,以及一些影響生活的事情,千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時,在工程質(zhì)量方面,要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),并重點跟進青國青城未處理的工程整改問題。
2、強化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作。
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。
針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據(jù)自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調(diào)動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,下半年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進行全面調(diào)整,合理設立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識,推進工作規(guī)范化運作。
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化管理意識,以is標準和相關(guān)要素為基點,制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標準,使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。
我們將健全各項管理制度,將責任落實到人,將指標分解到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確,實行目標化管理。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎上對各部門進行年終考評,再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發(fā)各部門的團隊精神,鼓勵先進,鞭策后進,從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力。
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團隊。
我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓;同時,我們還要做好安全培訓,讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責任落實到個人。
最后,我們還要進一步加強企業(yè)文化建設,培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強部門溝通與協(xié)作,培育團隊精神,要加強執(zhí)行力建設,養(yǎng)嚴謹高效的工作作風,提高企業(yè)的知名度。
總之,在20__年下半年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質(zhì)極高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主的信賴和滿意度。
公司綜合部下半年工作計劃篇六
繼續(xù)貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》及省教育工作會議精神,全面履行教研室“研究、指導、服務、引領(lǐng)”的工作職能,努力做到“規(guī)范務實,優(yōu)質(zhì)高效”。強化教學常規(guī)管理工作,不斷優(yōu)化課堂教學過程,創(chuàng)新高效教研活動形式,為學生的終身發(fā)展服務。
1、繼續(xù)加強集體備課指導,加大研究與實踐的力度。
(1)加大集體備課力度。各學科教研員結(jié)合學科特點不斷研究、探討集體備課形式,尋求實用、高效的方法,把集體備課與教研活動、教師培訓相結(jié)合,每學期組織三次以上教師集體備課。并做到“五定”即:“定時間、定人員、定內(nèi)容、定形式、定效果”。充分發(fā)揮大學區(qū)、學校、教師的作用,力求及時準確地傳輸學科最新的教學理念和方法,解決教師教學中的疑慮和問題。
(2)督導基層備課質(zhì)量。各中小學繼續(xù)嚴格執(zhí)行“個人初備——集體研討——個人復備(二次備課)”的備課程序。有組織、有記錄。課后要進行及時反思并在教案上具體地體現(xiàn)出來。堅決杜絕無教案上課。11月份進行中小學“教學常規(guī)管理成果”(上學期及本學期教案、教研活動記錄、校本教材、教師參加省、市、區(qū)活動記錄)展示、交流。
2、繼續(xù)優(yōu)化課堂教學模式,開掘有效課堂的深度。
各中小學要加強綜合各學科管理,認真落實和完成學科教學任務。綜合實踐活動學科每學期要結(jié)合學校實際合理安排教學內(nèi)容并制定《學校綜合實踐活動實施方案》。音樂學科按省市要求,認真落實新課程標準,從本學期開始在小學3、4年級開展“樂器在課堂”教學活動。學校要認真制定實施方案,音樂教研員從9月份開始將有計劃地對音樂教師進行相關(guān)教學能力培訓及教學指導。各教研員本學期重點關(guān)注常態(tài)教學的`有效實施,找準新教材知識的突破點,提高學生課堂學習效率,確保課堂教學優(yōu)質(zhì)高效。具體做到:“分層指導,分批推進,培育典型,總結(jié)經(jīng)驗”。在11份進行推介、交流。9月份進行綜合各學科中小學“區(qū)級優(yōu)質(zhì)課評比”、小學“教學設計”大賽。
3、繼續(xù)加強和改進指導工作,拓展有效指導的廣度。
(1)在上學期聽課、調(diào)研的基礎上,結(jié)合學校和教師的需求,合理安排時間,爭取對更多的學校采用分層指導、專項指導等多種形式進行有效的指導。如“骨干跟蹤培養(yǎng),薄弱教師面對面指導”等。
(2)繼續(xù)對一些薄弱學校、薄弱學科要加大指導的力度,10月份開始,繼續(xù)開展“送課進校園”系列活動。形式為:一是為一些學校薄弱學科送課;二是由學校點課,按學校需求送課。最大限度地滿足學校需求。
4、開展有效教研活動,增強優(yōu)勢學科的亮度。
繼續(xù)開展“資源共享、跨校教研”的實驗研究。結(jié)合我區(qū)的大學區(qū)辦學特色,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)大學區(qū)及學校的優(yōu)勢學科,增強亮點。培養(yǎng)并利用學區(qū)優(yōu)秀教育資源和優(yōu)秀學科帶頭人,采取以點帶面,優(yōu)先教研,輻射全區(qū)的教研發(fā)展模式,促進部分學科教育教研工作的全面發(fā)展。11份開展一系列的“研討、示范、交流、推廣活動”。
5、有效研發(fā)課程資源,發(fā)揮校本教研效度。
繼續(xù)指導學校創(chuàng)造性地開展好校本教研工作,著力解決校本教研過程中存在的教師被動參與、過于注重形式、針對性和序列性較差、積累和反思不夠等問題,輔助學校建立課程資源庫,在較完善的情況下,進行區(qū)域內(nèi)交流。
6、研培備結(jié)合,關(guān)注教師能力的提升。
根據(jù)學科特點和教師培訓方向,結(jié)合進修學校培訓部制定的培訓計劃,設計培訓課程。保證質(zhì)量,使廣大教師學有所得。同時做好“師徒結(jié)對子”跟蹤指導工作。
7、加強課堂教學效果監(jiān)控,瞄準教學質(zhì)量的高度。
各學科繼續(xù)著力抓好學科課堂教學效果監(jiān)測工作。采取靈活有效的方法、方式進行隨機監(jiān)測,認真做好監(jiān)測后的質(zhì)量分析,為全面了解我區(qū)和學校學科教學質(zhì)量、變化趨勢提供參考依據(jù)。
8、落實省、市教研室部分學科工作計劃。組織各中小學教師積極參加省、市教研室組織的各項教研活動。
時間。
內(nèi)容負責人8月各學科組織中小學教師集體備課。
1、深入中小學進行常規(guī)指導。
2、綜合各學科中小學”區(qū)級優(yōu)質(zhì)課”評比、小學“教學設計”大賽。
3、美術(shù)學科進行課題中期驗收與評估。
4、組織全區(qū)小學音樂教師豎笛培訓。
5、各學科組織備課、培訓。
1、組織部分學科開展“送課進校園活動”。
2、音樂學科針對“器樂在課堂“進行專題研討。
3、各學科組織備課、培訓。
1、學區(qū)及學校“優(yōu)勢學科”推介、交流。
2、組織中小學“教學常規(guī)管理成果”展示、評比。
3、各學科組織備課、培訓。
1、進行部分學科質(zhì)量監(jiān)測。
2、全年工作總結(jié)。
公司綜合部下半年工作計劃篇七
繼續(xù)貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》及省教育工作會議精神,全面履行教研室“研究、指導、服務、引領(lǐng)”的工作職能,努力做到“規(guī)范務實,優(yōu)質(zhì)高效”。強化教學常規(guī)管理工作,不斷優(yōu)化課堂教學過程,創(chuàng)新高效教研活動形式,為學生的終身發(fā)展服務。
1、繼續(xù)加強集體備課指導,加大研究與實踐的力度。
(1)加大集體備課力度。各學科教研員結(jié)合學科特點不斷研究、探討集體備課形式,尋求實用、高效的方法,把集體備課與教研活動、教師培訓相結(jié)合,每學期組織三次以上教師集體備課。并做到“五定”即:“定時間、定人員、定內(nèi)容、定形式、定效果”。充分發(fā)揮大學區(qū)、學校、教師的作用,力求及時準確地傳輸學科最新的教學理念和方法,解決教師教學中的疑慮和問題。
(2)督導基層備課質(zhì)量。各中小學繼續(xù)嚴格執(zhí)行“個人初備——集體研討——個人復備(二次備課)”的備課程序。有組織、有記錄。課后要進行及時反思并在教案上具體地體現(xiàn)出來。堅決杜絕無教案上課。11月份進行中小學“教學常規(guī)管理成果”(上學期及本學期教案、教研活動記錄、校本教材、教師參加省、市、區(qū)活動記錄)展示、交流。
2、繼續(xù)優(yōu)化課堂教學模式,開掘有效課堂的深度。
各中小學要加強綜合各學科管理,認真落實和完成學科教學任務。綜合實踐活動學科每學期要結(jié)合學校實際合理安排教學內(nèi)容并制定《學校綜合實踐活動實施方案》。音樂學科按省市要求,認真落實新課程標準,從本學期開始在小學3、4年級開展“樂器在課堂”教學活動。學校要認真制定實施方案,音樂教研員從9月份開始將有計劃地對音樂教師進行相關(guān)教學能力培訓及教學指導。各教研員本學期重點關(guān)注常態(tài)教學的有效實施,找準新教材知識的突破點,提高學生課堂學習效率,確保課堂教學優(yōu)質(zhì)高效。具體做到:“分層指導,分批推進,培育典型,總結(jié)經(jīng)驗”。在11份進行推介、交流。9月份進行綜合各學科中小學“區(qū)級優(yōu)質(zhì)課評比”、小學“教學設計”大賽。
3、繼續(xù)加強和改進指導工作,拓展有效指導的廣度。
(1)在上學期聽課、調(diào)研的基礎上,結(jié)合學校和教師的需求,合理安排時間,爭取對的學校采用分層指導、專項指導等多種形式進行有效的指導。如“骨干跟蹤培養(yǎng),薄弱教師面對面指導”等。
(2)繼續(xù)對一些薄弱學校、薄弱學科要加大指導的力度,10月份開始,繼續(xù)開展“送課進校園”系列活動。形式為:一是為一些學校薄弱學科送課;二是由學校點課,按學校需求送課。最大限度地滿足學校需求。
4、開展有效教研活動,增強優(yōu)勢學科的亮度。
繼續(xù)開展“資源共享、跨校教研”的實驗研究。結(jié)合我區(qū)的大學區(qū)辦學特色,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)大學區(qū)及學校的優(yōu)勢學科,增強亮點。培養(yǎng)并利用學區(qū)優(yōu)秀教育資源和優(yōu)秀學科帶頭人,采取以點帶面,優(yōu)先教研,輻射全區(qū)的教研發(fā)展模式,促進部分學科教育教研工作的全面發(fā)展。11份開展一系列的“研討、示范、交流、推廣活動”。
5、有效研發(fā)課程資源,發(fā)揮校本教研效度。
繼續(xù)指導學校創(chuàng)造性地開展好校本教研工作,著力解決校本教研過程中存在的教師被動參與、過于注重形式、針對性和序列性較差、積累和反思不夠等問題,輔助學校建立課程資源庫,在較完善的情況下,進行區(qū)域內(nèi)交流。
6、研培備結(jié)合,關(guān)注教師能力的提升。
根據(jù)學科特點和教師培訓方向,結(jié)合進修學校培訓部制定的培訓計劃,設計培訓課程。保證質(zhì)量,使廣大教師學有所得。同時做好“師徒結(jié)對子”跟蹤指導工作。
7、加強課堂教學效果監(jiān)控,瞄準教學質(zhì)量的高度。
各學科繼續(xù)著力抓好學科課堂教學效果監(jiān)測工作。采取靈活有效的方法、方式進行隨機監(jiān)測,認真做好監(jiān)測后的質(zhì)量分析,為全面了解我區(qū)和學校學科教學質(zhì)量、變化趨勢提供參考依據(jù)。
8、落實省、市教研室部分學科工作計劃。組織各中小學教師積極參加省、市教研室組織的各項教研活動。
內(nèi) 容負責人8月各學科組織中小學教師集體備課。
教研員9月
1、深入中小學進行常規(guī)指導。
2、綜合各學科中小學”區(qū)級優(yōu)質(zhì)課”評比、小學“教學設計”大賽。
3、美術(shù)學科進行課題中期驗收與評估。
4、組織全區(qū)小學音樂教師豎笛培訓。
5、各學科組織備課、培訓。
綜合部10月
1、組織部分學科開展“送課進校園活動”。
2、音樂學科針對“器樂在課堂“進行專題研討。
3、各學科組織備課、培訓。
綜合部11月
1、學區(qū)及學?!皟?yōu)勢學科”推介、交流。
2、組織中小學“教學常規(guī)管理成果”展示、評比。
3、各學科組織備課、培訓。
綜合部12月
1、進行部分學科質(zhì)量監(jiān)測。
2、全年工作總結(jié)。綜合部
公司綜合部下半年工作計劃篇八
一、努力加強員工自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提升,切實起到帶頭表率作用,從根本上解決思想認識和覺悟的不足。
二、加快規(guī)范制度建設,使各項工作有序開展。
三、努力改進工作方法,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。
四、通過組織學習活動、考核訓練等方式加強員工的團隊合作能力,營造團結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍。
五、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力。
六、建立辦公室工作學習制度,及時掌握各類文件精神和業(yè)務知識,樹立良好的服務意識,更好的協(xié)調(diào)各部門順利開展各項工作。
七、建立辦公室工作會議制度,開誠布公的進行面對面的溝通,以及時改進工作過程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
八、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對政府文件的接呈工作。
九、加強公司各類檔案的管理,進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
十、抓好公司基層黨組織建設工作,完成公司黨員大會(黨代會)會務組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作。
十一、做好公司工會日常管理工作,切實落實工會代表制度,真心實意的為工人服務,為員工謀福利。
十二、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關(guān)集體活動的計劃和安排。
十三、加大辦公成本控制力度,使降本挖潛工作落實到實處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴格遵守勤儉辦事的原則。
十四、做好車輛安排和司機班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障工作,尤其要做好公司突發(fā)、應急事件的處理保障工作。
公司綜合部下半年工作計劃篇九
上半年已經(jīng)過去了,迎來了下半年,為了更好的完成工作,為此為下半年作一。
工作總結(jié)。
本文是關(guān)于綜合部。
僅供大家閱讀參考。
1、進一步加強自身素質(zhì)建設,不斷增強責任感;加強辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無差錯。
2、牢固樹立服務意識,大局意識,做好單位的。
規(guī)章制度。
決策的宣傳解釋工作,增強工作的向心力凝聚力和責任感。
3、進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為營業(yè)部決策層分憂解難,為營業(yè)部各位同事提供更多的優(yōu)質(zhì)服務。
4、在檔案管理與固定資產(chǎn)管理方面,借鑒總公司先進、科學的管理方法,使檔案管理與固定資產(chǎn)管理工作走向科學化、規(guī)范化。
綜合部將繼續(xù)在公司領(lǐng)導的大力支持和全體同事的共同配合下,發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強工作的責任心和事業(yè)心,牢固樹立服務大局、服務營業(yè)部的意識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神,求真務實,開拓進取,為我營業(yè)部的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
公司綜合部下半年工作計劃篇十
回顧上半年以來本部門的工作,可以說我們一直做得很好,之前的努力,在今天看來也是值得的,希望一年勝似一年。為此我們將堅持好的方面并盡最大努力做得更好,對于存在的不足我們也將加以改進。為使20xx年工作更創(chuàng)新高,綜合管理部就本部門下半年主要工作內(nèi)容做以下計劃:
我公司通過對建設管理工作的不斷深入和積極推進,不斷完善制度工作體系,使公司形成一套有效的管理模式。但同時也發(fā)現(xiàn)公司制度建設的部分缺陷,在建設制度過程中對細節(jié)問題探討不夠深入;應進行體系文件化工作,在公司原有管理制度基礎上,整合完善文件、流程圖、流程說明、文檔建設一次完成,確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實際,又同時滿足防控體系的要求;以防控體系文件為基礎,構(gòu)建公司標準化管理體系,制訂相應和標準化管理制度,形成比較完善的規(guī)章制度體系和管理機制。
目前我公司對文件處理方法上,按照xxx《公文處理規(guī)定》對文件進行處理,但還不夠嚴謹;今后對文件處理要遵循迅速、準確、保密、安全的原則,把好關(guān)、保運轉(zhuǎn),實現(xiàn)公文處理的規(guī)范化、制度化、科學化,從草擬到分發(fā)要分步實施,一絲不茍。
在采購物品時,要做到采購公開透明,按照一定的規(guī)章制度來進行采購,嚴格遵守采購規(guī)則及購買審批程序,認真填好《物品采購單》,真正做到降低成本,保護公司利益,力求最大限度降低成本,為公司節(jié)約每分錢。
為保證公司財產(chǎn)的安全與完整,規(guī)范低值易耗品管理,本公司特制定《低值易耗品管理制度》,使之有一套完善的管理方法,但在執(zhí)行過程中還不夠規(guī)范化,今后在執(zhí)行過程中應建立健全低值易耗品管理臺賬,做到賬、卡、物相符。對各部門用品經(jīng)費實行定額管理,納入考核體系。
在車輛管理上,嚴格遵守《xxx集團公司車輛管理規(guī)定》,進一步加強車輛管理、健全臺帳,合理調(diào)度,制定詳細的車輛使用消耗定額,并進行嚴格管理,各部門派車必須嚴格遵守《車輛使用管理制度》及用車審批程序,增強安全駕駛意識,做到安全駕車。
本公司在對檔案管理工作上,嚴格遵守《檔案管理方法》,對檔案室及檔案管理工作進行整頓,在今后的檔案管理工作中完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好的服務于公司各部門。
公司目前還沒有形成一套完整的法律事務管理模式,在今后的工作中應建立健全公司內(nèi)部法律保障體系,變事后處理為超前預防,充分運用法律手段防范和化解經(jīng)營風險;理順法律事務管理的各種工作關(guān)系和流程,修訂、完善和補充相關(guān)制度,使法律事務管理標準化、程序化和規(guī)范化。同時,在公司范圍內(nèi)深入開展法律風險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風險防控體系。
1、建立健全、完善的公司企業(yè)文化體系,努力提升公司全體員工的凝聚力、向心力與歸屬感,不斷強化員工互助、互愛、團結(jié)的組織氛圍,從而提高全體員工對公司的忠誠度。
2、確定公司各部門人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
3、做好人才招聘、篩選及人才儲備工作,通過招聘網(wǎng)絡及人才招聘會為公司網(wǎng)羅所需人才。
4、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
5、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)。
公司綜合部下半年工作計劃篇十一
面對激烈的市場競爭,我們應該準確定位,確定目標消費群體,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。根據(jù)不同的季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,重新整合營銷團隊,建立以專業(yè)營銷人員為重點,動員所有酒店員工進行營銷的大型營銷網(wǎng)絡。大家都是服務員,都是營銷人員,營銷中有服務,服務中有營銷,建立相應的獎勵機制,在有限的程度上調(diào)動大家的工作積極性,挖掘內(nèi)部潛力,拓展外部客戶。
在新的一年里,我們將繼續(xù)注重經(jīng)濟效益,加強管理。酒店會和各部門簽訂目標責任書,把酒店的利益和你的利益緊密聯(lián)系起來。貢獻越大,收益越多。相反,工資會根據(jù)部門的績效目標差距扣除,多勞多得,按勞分配。
我們今年的工作重點,是在以經(jīng)濟建設為重點的前提下,積極加強精神文明建設,提高酒店員工的綜合素質(zhì),以全新的面貌迎接20xx的挑戰(zhàn)。對此,酒店決定從以下幾個方面著手:。
2.一年一度的黃金周期間,酒店會組織在我店工作6個月以上的酒店員工出行。前年在前山,前年在丹東鳳凰山和鴨綠江,去年在北京登上八達嶺。今年,我們可能去大連。
3.為了豐富酒店員工的業(yè)余文化生活,我們今年將組織各種比賽供大家參加,每次比賽都將獲得三等獎,在享受身心的同時給予物質(zhì)獎勵。拔河、象棋、跳棋、撲克等比賽。歡迎大家踴躍報名,為部門爭光。
4.年底,為了讓努力了一年,創(chuàng)造了好效益的酒店員工過個好春節(jié),我們會組織大家聚餐,新年快樂。
5.對于為酒店做出突出貢獻的優(yōu)秀酒店員工,我們將在酒店年終總結(jié)會上予以表彰,并頒發(fā)榮譽證書和獎金。
6.為了規(guī)范管理,在各部門經(jīng)理的協(xié)助和配合下,我將爭取在20xx年9月28日,杜甫飯店開業(yè)5周年之際,贈送《杜甫飯店管理手冊》。
在此,希望大家齊心協(xié)力,提出合理的意見和建議,解決管理中存在的問題。也希望大家能樹立起主人翁意識,真正把店鋪當成自己的家。
各部門制定可行性培訓計劃,加強規(guī)章制度學習,定期進行培訓評估,遵循質(zhì)量檢查制度,確保高質(zhì)量服務,通過競賽活動樹立崗位榜樣。培訓采用走出去、邀請進來的方式,進一步為酒店員工提供在職培訓。同時,各部門應進行在職培訓,進行月度和季度評估,以鞏固業(yè)務技能,提高服務質(zhì)量。全方位強化管理,繼續(xù)按照酒店標準完善各項規(guī)章制度和工作流程,逐步建立以制度管理和薪酬提升為主要內(nèi)容的獎懲激勵管理機制。
認真抓好防火、防盜、防食物中毒和應急防范,制定應急預案;食品衛(wèi)生工作始終堅持不懈,強調(diào)食品衛(wèi)生的重要性;注意加強設施設備的維修和保養(yǎng);各部門必須有明確的分工和職責,充分發(fā)揮酒店員工的積極性和主動性,采取安全檢查和預防措施。
春風和溫暖的春天,新鮮的空氣和新的一年的氣氛。新的一年伊始,面對新的機遇和挑戰(zhàn),我們必須團結(jié)一致,乘風破浪,勇往直前,加強管理,節(jié)約資金,提高效率。我們必須以飽滿的精神和熱情迎接挑戰(zhàn),在20xx中爭取更大的榮耀!
公司綜合部下半年工作計劃篇十二
20xx年,區(qū)城建開發(fā)公司全面貫徹落實十八屆四中全會及省、市、區(qū)全會精神,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞年度工作目標,在公司組建同時,進一步團結(jié)一致、堅定信心、拉高標桿、加速推動。
(一)基本完成新公司組建
根據(jù)《xx區(qū)區(qū)級建設單位實體化運作試點工作方案》精神,開發(fā)公司圍繞公司實體化運作各項要求,搭建專門工作小組,開展各項新公司組建工作。
一是完成開發(fā)公司三定方案編制,擬定公司控制人數(shù)60人,設“六部一辦”7個部門,即綜合部、計財部、前期部、工程部、動遷部、資產(chǎn)管理部和總師辦,現(xiàn)方案已上報區(qū)編委辦審核中。二是對原開發(fā)辦借調(diào)、事業(yè)編制、長病假人員進行分流,3名借調(diào)人員已完成工作交接,調(diào)回原單位工作;事業(yè)編制人員已明確保留事業(yè)身份的,由區(qū)人社局和區(qū)編委辦牽頭落實接收單位;長病假人員已多方咨詢政策,并與當事人溝通協(xié)商。三是完成公司類型和法人變更,明確開發(fā)公司企業(yè)類型為國有獨資公司。四是完成開發(fā)公司薪酬體系標準初稿擬定和職工意見征求,報區(qū)人社局審核備案。五是配合區(qū)審計局完成公司資產(chǎn)清算。六是完成人員招聘,因征遷“雙清”工作需要,經(jīng)與區(qū)編委辦、人社局溝通,并報區(qū)領(lǐng)導同意,先行招聘征遷現(xiàn)場工作人員2名。七是開展房產(chǎn)過戶手續(xù)辦理,著手對新劃轉(zhuǎn)的37處房產(chǎn)進行核查登記,并開展房產(chǎn)過戶產(chǎn)權(quán)辦理。
(二)深入開展各區(qū)塊開發(fā)建設
1、xx區(qū)塊
加快區(qū)塊征遷掃尾“清零”和重點地塊出讓,安置房建設有序推進,骨干路網(wǎng)基本成型。
(1)開展重點地塊拆遷“清零”。一是抓農(nóng)戶清零,繼續(xù)堅持“一戶一策”、“多管齊下”工作思路,上半年完成興隆社區(qū)2戶農(nóng)戶司法強遷,剩余10戶逐戶進入司法強制程序,為依法依規(guī)實施強制執(zhí)行工作打好基礎。二是抓企業(yè)清零,充分發(fā)揮“四級聯(lián)動”機制,成立專門談判小組,對涉及興建路、安置房及出讓地塊等重點地塊上的剩余企業(yè),加大談判和綜合施策力度,完成2家企業(yè)簽約,實現(xiàn)9家已簽企業(yè)騰空、拆除。啟動僑力大酒店等國有企業(yè)征遷。三是抓過渡房清零,在建華、紅五月社區(qū)回遷安置的基礎上,加緊催促騰空506套過渡用房,計劃6月底前騰空。
(2)重點抓好地塊出讓。今年計劃出讓5宗用地共213畝。為確保地塊順利出讓,實現(xiàn)區(qū)塊有序開發(fā)、資金滾動平衡,開發(fā)公司將地塊出讓工作作為年度重點工作來抓。一是明確重點地塊,深入分析現(xiàn)有地塊土地整理、周邊配套設施建設情況,與招商局、彭埠街道對接,明確今年出讓重點地塊及出讓時序。二是加快地塊前期手續(xù)辦理,其中普福c2-01地塊、xxc6/c2-01和r21-18地塊已具備出讓條件,完成招商后即可出讓。r21-05地塊、c2-07地塊已完成立項及選址報告,相關(guān)職能部門審核中。三是圍繞重點實施地塊清零,r21-05地塊農(nóng)戶已全面完成,剩余2家企業(yè)(興隆村委會、裝飾市場)已簽未騰,c2-07地塊剩余建華村委會未簽約。300畝商業(yè)核心區(qū)塊已簽企業(yè)正在加快騰空拆除中。四是加大招商力度,在招商局大力支持下,主動對接意向公司,與實力國企就300畝商業(yè)核心區(qū)合作開發(fā)進行多次對接,目前已達成初步合作意向。
(3)有序推進安置房建設進度。一是加快在建安置房項目進度,目前,建華r21-13安置房已進行室外景觀施工,年前完成竣工驗收。興隆r21-01安置房已實現(xiàn)主體結(jié)頂,年前完成主體竣工驗收。二是加快其他安置房項目前期,紅五月r21-22、23安置房完成施工圖編制,正在圖審階段,計劃年底實現(xiàn)開工建設。興隆r21-02安置房已完成施工圖編制。
(4)加快基礎設施建設。強化基礎設施建設,促框架成型。今年計劃實施道路項目7個,目前,三官塘路、同協(xié)路、園區(qū)路、興建路西段、五號港路已基本完成技術(shù)前期,進入施工招標,其中園區(qū)路完成招標,實現(xiàn)開工建設。計劃實施河道建設項目4個,其中六號港實現(xiàn)開工建設,進行場地土方清運及苗木遷移;五號港、七號港、白石港正辦理技術(shù)前期,明年開工。同時加強與市區(qū)相關(guān)部門協(xié)調(diào),及時跟蹤協(xié)調(diào)滬杭甬高速抬升涉及備塘路改線,區(qū)塊內(nèi)興建路、同協(xié)路銜接事宜。
(5)完善配套設施建設。一是加快xx重點項目建設。重點啟動中央公園(xx美術(shù)館))項目前期。二是加快教育設施建設。r22-13幼兒園4月底實現(xiàn)開工建設,目前進行基礎施工,r22-14小學目前正在進行主體施工,6月份弱電施工進場。r22-21幼兒園完成擴初編制,r22-06幼兒園、r22-04小學啟動技術(shù)前期,計劃明年開工建設。三是實施生活配套項目。r22-12鄰里中心已完成擴初編制和日照分析,計劃今年完成前期,明年開工建設。
(6)啟動儲氣站遷建選址。隨著xx新城整體開發(fā)建設的全面鋪開,地塊內(nèi)燃氣集團所屬的液化氣分公司搬遷問題已嚴重影響到區(qū)塊的開發(fā)進度,新燃氣儲氣站的選址搬遷工作迫在眉睫。根據(jù)區(qū)領(lǐng)導工作要求,在相關(guān)單位的配合下,我公司前期與燃氣集團進行了多次對接,并踏勘了多處現(xiàn)場,著手編制了選址方案,共擬定了6處用地進行利弊分析和比選,初步選定了遷移地址。
(7)探索現(xiàn)場有效管理模式。xx區(qū)塊已進入征遷清零掃尾及工程全面開展建設階段,區(qū)塊內(nèi)遺留的建筑垃圾和偷倒土方較多,影響區(qū)塊整體形象。根據(jù)xx市創(chuàng)建文明城市的有關(guān)規(guī)定及精神,對區(qū)塊周圍搭設管理圍墻并進行墻體美化。對遺留的大量建筑垃圾清運及今后長效管理,多次與彭埠街道、社區(qū)、轄區(qū)派出所等協(xié)商,積極探索有效管理方式。
2、普福區(qū)塊
加快配套建設、加快回遷安置、加快建管移交。
(1)加快安置房提升改造。完成安置房提升改造工程招標,優(yōu)質(zhì)高效實施樣板房、陽臺封閉、雨棚加裝等工程,精心組織施工單位、街道、社區(qū)共同開展一房三驗等工作,確保房源質(zhì)量。
(2)實施基礎設施建設。著重加快安置小區(qū)周邊在建道路項目的掃尾和驗收整改工作,確保安置小區(qū)的交通、環(huán)境和排水排污需求,力爭驗收移交工作能夠與回遷安置同步完成。同時,加快實施臨時排污泵站建設,啟動永久性泵站選址。
(3)完善配套公建建設。2所幼兒園、1所小學已建成并投入使用,配套鄰里中心已完成擴初編制,計劃年底開工建設。20xx年普福區(qū)塊所有配套項目全面投入使用。
(4)著手回遷安置前期工作。回遷安置工作涉及面廣、環(huán)節(jié)多、程序復雜,問題多樣,涉及老百姓的切身利益,作為項目建設主體,為確保工作順利開展,公司將提前謀劃、主動對接,充分聽取街道、社區(qū)意見,加強與部門的配合、形成合力,保障工作順利推進。
3、九堡區(qū)塊
道路工程掃尾,查漏補缺,涉及10條道路和2條河道盡快移交管理。
(1)道路移交管理方面。一是關(guān)于道路移交前空檔期管理。涉及路面日常養(yǎng)護及應急搶修委托區(qū)市政養(yǎng)護所實施,涉及交通秩序整治與管理、局部道路垃圾清運、沿線未使用土地圍墻施工等管理工作,委托九堡鎮(zhèn)實施。二是加快道路整治提升,目前已完成道路整治施工招標,6月中旬進場施工。三是關(guān)于交警智能深化方案因市交警部門審批權(quán)下放,由區(qū)交警部門審批中。
(2)關(guān)于九喬路延伸段、橫四港延伸段建設。目前已完成施工招投標,進行施工許可證辦理,計劃6月份實現(xiàn)開工建設。
4、xx廣場區(qū)塊
等待啟動定海社區(qū)拆遷,加快支路和停車樓項目手續(xù)辦理。
(1)關(guān)于停車樓拆遷問題。目前,已啟動地塊出讓可研方案編制,因定海社區(qū)拆遷安置事宜涉及錢江新城,正在對接中。
(2)關(guān)于西子百大周邊兩條道路建設問題。配合西子百大項目竣工驗收需要,計劃年底前完成兩條支路手續(xù)辦理。
5、兩個代建項目
(1)配合文廣新局做好九堡東城文體中心代建服務。20xx年1月份完成項目設計-采購-施工總承包(以下簡稱“epc總承包”)招標。
(2)加快檢察院“兩房”項目專項驗收。20xx年1月底,區(qū)檢察院已正式搬入新大樓。目前,剩余規(guī)劃、人防2項專項驗收存在問題,進度緩慢,目前正配合檢察院督促總包單位進行整改落實。
下半年,我公司將根據(jù)6月3日滕勇區(qū)長專題調(diào)研工作會議精神,圍繞年初工作計劃,認真做好區(qū)塊開發(fā)頂層設計,集中精力實現(xiàn)重點突破。全力以赴抓好下半年重點工作,突出抓好xx區(qū)塊征遷“清零”、地塊出讓和普福區(qū)塊回遷安置。實施安置房、道路、配套設施建設,抓好已建道路移交管理。
1、圍繞重點項目抓好征遷掃尾“清零”
一是成立專門工作小組。我公司將根據(jù)問題分類成立若干征遷“清零”工作組,集體企業(yè)工作組以街道、開發(fā)公司、國土局、社區(qū)四位一體組成,國有企業(yè)工作組以街道、開發(fā)公司、動遷公司、社區(qū)四位一體組成。
二是建立一戶一檔、一企一案。對剩余10戶農(nóng)戶做好相應方案,在專門談判小組上門不斷約談的同時,做好兩手準備,根據(jù)地塊許可證性質(zhì)分三批走行政裁決和司法強遷程序,計劃20xx年上半年全面完成。進一步調(diào)查摸底未簽約企業(yè),了解情況,討論、分析、研究解決方案,對重大問題通過征遷指揮部會議集體商議決策。
三是具體工作時間節(jié)點安排。已簽約未騰空企業(yè),涉及項目具備開工條件或停工等待的,6月底前騰空并拆除;涉及項目今年需盡快開工的,8月底前騰空并拆除。對未簽約的企業(yè),涉及項目具備開工條件或停工等待的,8月底前簽約騰空并拆除;涉及項目今年需盡快開工的,10月底前騰空并拆除。涉及與今年開、竣工項目有關(guān)的國有企業(yè)9月底簽約,10月底騰空拆除;其他年底前騰空并拆除。
2、圍繞地塊出讓加大招商力度
一是抓招商促出讓。面對土地市場嚴峻形勢現(xiàn)狀,會同區(qū)招商局,利用各種招商平臺,加大xx區(qū)塊出讓用地推薦力度,主動上門對接原合作開發(fā)商,招攬意向單位,進一步與萬科、遠洋、中鐵、方興等企業(yè)洽談協(xié)商,力爭年前完成普福c2-01地塊、xxc2/c6-02地塊、c2-07地塊招商與掛牌出讓工作。
二是抓拆遷掃尾促出讓。會同彭埠鎮(zhèn)及相關(guān)社區(qū)推動r21-05地塊、c2-07地塊、300畝核心地塊剩余企業(yè)征遷及遺留問題掃尾工作,力爭10月底前完成地塊簽約拆除工作,為下半年地塊出讓創(chuàng)造條件。
三是抓宣傳促出讓。為確保完成今年我公司的出讓計劃,將加大宣傳推薦力度,計劃在xx區(qū)塊四周,特別是艮山東路沿線圍墻上設置墻體廣告,宣傳區(qū)塊優(yōu)勢、定位及未來發(fā)展藍圖,同時,在出讓地塊上設置大型廣告牌,表明出讓地塊性質(zhì)及各種技術(shù)指標,讓意向單位一目了然。
3、圍繞進度品質(zhì)抓好安置房建設。
一是完成普福安置房整改提升。公司將充分借助行政審批權(quán)力下放的有利東風,早報建、早開工,早建設,樹立精品意識,強化項目管理,與屬地聯(lián)動,精心建設品質(zhì)農(nóng)居。對于已具備回遷安置條件的普福安置房項目,公司充分聽取民意,加快房源提升方面,7月底前完成樣板房、陽臺封閉、雨棚加裝等提升改造工作。
三是做好新開工安置房項目準備。紅五月安置房二、三期已完成擴初批復和施工圖圖審,正在進行代建招投標,待彭埠二小、蔬菜公司拆除后,實現(xiàn)開工建設。興隆r21-02、03地塊完成施工圖編制,地塊內(nèi)剩余農(nóng)戶及企業(yè)將在年內(nèi)完成簽約、拆除,為明年項目開工創(chuàng)造條件。
4、圍繞區(qū)塊成熟完善基礎設施、配套設施建設
一是推進基礎設施建設?;窘ǔ傻缆?條,xx園區(qū)路、五號港路、五號港弄、九喬路延伸段計劃6月底完成招投標,8月份進場施工,年底基本建成。開工建設3條,三官塘路北段計劃8月份完成招投標,年內(nèi)實現(xiàn)開工建設,同協(xié)路、興建路西段計劃9月份開工建設,年前完成雨污水管鋪設。完成技術(shù)前期2條,xx廣場2條支路年前完成技術(shù)前期。六號港年底前建成。
二是加快配套設施建設。配套設施建設總目標:普?!耙挥滓恢行摹比娼ㄔO,xx“一小一幼”全面建成,九堡文體中心開工建設。即:普福幼兒園計劃6月份底完成竣工驗收,普福鄰里中心年底前完成技術(shù)前期,實現(xiàn)開工建設;xxr22-14小學計劃7月份完成主體結(jié)構(gòu),9月份市政景觀進場施工,年底竣工,r22-13幼兒園計劃8月份完成中間結(jié)構(gòu)驗收,12月份完成主體竣工驗收。九堡東城文體中心計劃7月底實現(xiàn)開工建設,年底完成樁基及土方開挖。
5、圍繞回遷安置抓缺口問題解決
一是科學制定方案。細化工作目標,倒排工作計劃,落實主體責任,明確部門分工,合力推進。
三是靈活解決安置缺口問題。為確保8月底完成普福583戶農(nóng)戶回遷安置,近期公司將圍繞普福安置房缺口問題,繼續(xù)加大與區(qū)農(nóng)居建管中心、彭埠街道和普福社區(qū)工作對接,運用政策,突破常規(guī)房源安置思維,針對普福社區(qū)具體安置問題,大膽創(chuàng)新,積極探索安置方式的多樣化,靈活運用實物安置、貨幣安置、指標回購和期房返租等形式,增強可操作性。
6、圍繞核心地塊出讓實施規(guī)劃調(diào)整
加大談判協(xié)商力度,形成與有實力國企合作開發(fā)xx區(qū)塊300畝核心區(qū)塊可操作性初步框架,并及時上報區(qū)政府主要領(lǐng)導。如上述合作模式達成,規(guī)劃技術(shù)可行,根據(jù)目前工作安排,我司初步擬定了商業(yè)核心區(qū)開發(fā)時序。在6月15日前完成核心區(qū)規(guī)劃設計方案編制。6月30日前完成區(qū)各職能部分意見征詢,并對規(guī)劃設計方案予以完善。7月15日前完成經(jīng)區(qū)主要領(lǐng)導確認的規(guī)劃設計方案最終稿。7月底前簽訂框架協(xié)議,同時上報市規(guī)劃局辦理控規(guī)局部調(diào)整及選址論證報告。10月份上報市政府。11月份完成商業(yè)核心區(qū)內(nèi)所有拆遷(興隆安樂堂待12月22日冬至日后完成)。12月份完成場地平整及完成圍墻搭建。20xx年1月份完成規(guī)劃調(diào)整及規(guī)劃條件批復。
7、圍繞選址遷建做好溝通協(xié)調(diào)
加快xx儲氣站遷建工作,我公司將以擬選址地塊為主攻方向,開展下步深化工作,初步計劃安排為:6月中旬前完成初步方案編制,論證明確項目選址可行性;7月中旬前完成選址論證報告;7月底前啟動規(guī)劃調(diào)整程序,并上報市規(guī)劃局審查;10月中旬前完成選址論證報告批復;10月底前啟動基本建設程序;20xx年2月底前力爭完成農(nóng)轉(zhuǎn)用上報手續(xù),同時編制初步設計方案;20xx年9月底前完成初步設計批復;20xx年年底前完成征遷工作;20xx年6月底前完成施工許可證辦理,實現(xiàn)開工。
公司綜合部下半年工作計劃篇十三
20xx年公司一直在穩(wěn)步成長中,綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績,同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計劃和目標,綜合部根據(jù)部門的特點和職責,制定了20xx年的工作計劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標是:圍繞公司的經(jīng)營目標,建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。
整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調(diào)整。
2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標責任人:**;
3、證件年檢:3月底前完成;目標責任人:**;
3、加強公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作;
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計各部門文件檔案情況,進行分類后制定相應的歸檔制度及流程,加強公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應用。。
2、因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);目標責任人:**。
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進行表彰,同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。目標責任人:
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高,綜合部05年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。06年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗也入于學習的摸索階段,經(jīng)驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部06年對人事工作主要從以下方面開展:
完整的員工手冊,完善人事管理;
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是20xx年人力資源的重要工作。
確定各崗位級別工資,服務年限工資等,使之更加科學合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目標責任人:
1、網(wǎng)絡招聘與51job建立常期的合作關(guān)系,以保證公司各崗位人員的儲備,同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會;目標責任人:
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標責任人:
3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學習經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標責任人:
員工檔案內(nèi)容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動風險,春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人:
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關(guān)資料的統(tǒng)計整理工作,做好相應的方案,以備隨時啟用;目標責任人:
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;
4、設立部門及各人獎項。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
預算管理:項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
公司綜合部下半年工作計劃篇十四
20xx年,延黃高速項目將建成通車,綜合管理部將圍繞建成通車總目標從黨建引領(lǐng)、思想理論、管理提升、績效考核、后勤保障、新聞宣傳等幾個方面做好年度工作。
1.完成公司轉(zhuǎn)運營及運營期管理體系的建設。
2.努力創(chuàng)建先進基層黨組織。
3.籌備組織通車儀式。
4.完成各項大型會議及重要活動的組織。
5.完成公司人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
6.完成公司營地租賃到期后資產(chǎn)整理與搬遷工作。
一是努力做實黨建工作,發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。綜合管理部根據(jù)上級黨組織黨建工作要求結(jié)合通車總目標,深入開展黨員突擊隊、黨員先鋒崗、黨員責任區(qū)等黨建主題活動,扎實開展“打通黨建最后一公里”工作,扎實繼續(xù)開展定黨員下基層沉方案,落實協(xié)調(diào)管理職責,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。在活動開展過程中,力求結(jié)合實際,實事實做不虛化。
二是緊盯通車目標,統(tǒng)一員工思想。以通車為目標,綜合管理部通過各種形式傳達公司管理精神,正確引導全體員工思想,增強落實實現(xiàn)通車目標生產(chǎn)計劃保障意識,始終保持與公司管理步伐一致。面對巨大工作壓力,及時掌握員工思想動態(tài),綜合管理部將根據(jù)員工思想情緒變化適時組織開展員工思想動態(tài)座談活動,傾聽員工心聲,設法解決員工困惑和難題。
三是學習業(yè)務知識,提升行政管理能力。按照高標準高質(zhì)量的工作要求,綜合管理部圍繞落實通車總目標,總結(jié)工作經(jīng)驗,加強部門人員業(yè)務知識學習,改善工作作風、注重工作細節(jié),提升業(yè)務管理能力,做好行政管理基礎工作,組織開展好各類會議。根據(jù)20xx年項目建設形勢,公司各項重要活動開展頻繁,綜合管理部將承擔更大的組織責任,我們將提前做好籌備工作,精心準備、細心組織、盡心開展。
四是壓實責任,發(fā)揮績效考核作用。壓實各部門、每位職工的管理職責,員工績效考核辦法與落實生產(chǎn)計劃相關(guān)聯(lián),充分發(fā)揮績效考核作用;壓實領(lǐng)導班子成員包保責任,落實公司班子成員綜合績效考核方案,促進公司整體管理能力提升;繼續(xù)聯(lián)合工程管理部開展勞動競賽及項目經(jīng)理激勵考核工作,推進生產(chǎn)計劃的快速落實。
五是做好保障工作,服務全體員工。規(guī)范工作行為,提升管理形象;保障出行,做好車輛管理工作,合理安排車輛,最大限度滿足施工管理用車;繼續(xù)做好各級工作組食宿、辦公、出行服務保障工作;組織開展黨員青年、職工群眾團體活動,緩解工作壓力,發(fā)揚團隊精神,展現(xiàn)公司向心力、凝聚力。
六是圍繞通車總目標,加大項目建設宣傳。綜合管理部在20xx年項目宣傳的基礎上,積極聯(lián)合屬地媒體平臺,結(jié)合項目建設進展情況,及時報道項目重要節(jié)點、建設動態(tài),提升公司在屬地的形象,積攢良好口碑;發(fā)掘項目建設典型人物,重點宣傳,為實現(xiàn)項目通車目標凝聚正能量。
20xx年12月。
公司綜合部下半年工作計劃篇十五
20xx年公司一直在穩(wěn)步成長中,綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績,同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計劃和目標,綜合部根據(jù)部門的特點和職責,制定了20xx年的工作計劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標是:圍繞公司的經(jīng)營目標,建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。
整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調(diào)整。
2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標責任人:**;
3、證件年檢:3月底前完成;目標責任人:**;
3、加強公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作;
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計各部門文件檔案情況,進行分類后制定相應的歸檔制度及流程,加強公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應用。。
2、因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);目標責任人:**。
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進行表彰,同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。目標責任人:
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。
協(xié)調(diào)安排公司目標的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。目標責任人:**。
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高,綜合部xx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。xx年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗也入于學習的摸索階段,經(jīng)驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部xx年對人事工作主要從以下方面開展:
手冊,完善人事管理;員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是20xx年人力資源的重要工作。
確定各崗位級別工資,服務年限工資等,使之更加科學合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目標責任人:
1、網(wǎng)絡招聘與51job建立常期的合作關(guān)系,以保證公司各崗位人員的儲備,同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會;目標責任人:
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標責任人:
3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學習經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標責任人:
員工檔案內(nèi)容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動風險,春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的'完善。目標責任人:
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關(guān)資料的統(tǒng)計整理工作,做好相應的方案,以備隨時啟用;目標責任人:
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;
4、設立部門及各人獎項。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
預算管理:項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
表略。
20xx年度,技術(shù)部除繼續(xù)做好各系統(tǒng)及全館電腦的維護、管理、應用、技術(shù)支持等工作日常工作外,將重點做好如下幾方面工作。
1.完成圖書館新集成管理系統(tǒng)----新世紀系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、系統(tǒng)遷移、培訓、應用等工作,完成替換ilas系統(tǒng),并實現(xiàn)讀者服務等相關(guān)功能。
2.完成重點學科導航系統(tǒng)及資源的建設。
3.完成電子期刊導航系統(tǒng)的建設,加強電子期刊資源建設及其與opac的整合工作。
4.完成薦購系統(tǒng)的開發(fā)及與新世紀系統(tǒng)的整合。
5.加強新網(wǎng)站的功能開發(fā)及資源的整理、整合工作。
6.加強數(shù)據(jù)庫的引進、宣傳、推廣工作。
7.完成各應用系統(tǒng)在sun光纖存儲系統(tǒng)上的安全遷移。
8.完成技術(shù)支持系統(tǒng)在新網(wǎng)站上的遷移。
9.完成館際互借系統(tǒng)、metaiso隨書光盤系統(tǒng)、博文非書資料系統(tǒng)的安裝調(diào)試。
10.建設圖書館呼叫中心callcenter系統(tǒng)。
11.建設圖書館設備管理系統(tǒng)。
12.完成infotree的安裝調(diào)試,考察其適用范圍,利用該系統(tǒng)來完成有關(guān)資源的建設。
13.爭取完成博碩士論文的回溯、數(shù)據(jù)上傳及與ilas系統(tǒng)的整合工作。
14.進一步完善暨南大學圖書館教學參考書全文數(shù)據(jù)庫,并與圖書館集成系統(tǒng)整合。
15.加強視頻多媒體資源的建設,為讀者提供各種便捷有效的多媒體資源.
16.積極跟進新館建設的需要。
17、進一步加強服務器及數(shù)據(jù)庫的安全保護工作,保證我館的自動化系統(tǒng)正常有序地運行。
18、跟蹤最新技術(shù)動態(tài),注重學習,及時引進新技術(shù)、新設備。
19、積極配合館領(lǐng)導及各部門的工作,認真高效地完成各項臨時性任務。
公司綜合部下半年工作計劃篇十六
我公司成立幾年,在日益激烈的商場競爭中穩(wěn)定發(fā)展,這和公司的企業(yè)文化,企業(yè)領(lǐng)導層的運籌帷幄和公司員工努力奮進是密不可分的。隨著商戰(zhàn)的越__越烈,公司也處于發(fā)展和變革之中,管理部工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,如何使企業(yè)蒸蒸日上,繼續(xù)輝煌,如何讓員工和諧穩(wěn)定,公司的規(guī)劃和建設十分重要。因此管理部將從以下幾個方面加強建設。
一、管理部門自身建設。
1.建立和完善管理部職能。
2.完善部門人員配備(it專員、安全專員、人事專員、前臺、司機、保潔、保安)。
3.提升管理部從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì)(it專員、安全專員、人事專員、司機)。
4.提高部門工作質(zhì)量要求,為公司各部門做好良好的保障機制。
5.認真圓滿完成本部門的年度規(guī)劃及公司交給的其他各項任務。
二、建立部門職能及各崗位職責。
通過建立部門職能及各崗位職責制度既可以了解公司各部門各崗位的任職資格和工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也助于公司了解各部門各職位全面的工作要素,適時地調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)進行擴縮編制。并且通過職位分析對每個崗位的工作量,員工的貢獻值責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。目前各崗位職務說明書已初步建立,但還需進一步完善,根據(jù)實際情況適時更新,部門的工作職能尚未建立,計劃于年內(nèi)完成。
三、績效考核機制的建立與推行。
目前公司的績效評價體系尚未開展,績效評價需要與薪資掛鉤,體現(xiàn)績效考核的有效性,績效考核的根本目的不是為了處罰未完成的工作指標和不盡職責的員工而是以激勵員工發(fā)揮工作潛能為工作目標,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷的提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。首先管理部將做好績效考評的準備工作,如對員工進行分類,針對崗位性質(zhì)的不同制定相適應的考評標準等。此工作擬計劃于20____年__月底完成,20____年__月起正式啟用。
與考評工作相對應的設置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎金制度的實施。考評實施過程中,管理部將積極收集各方數(shù)據(jù),對考核指標的設定,考評的公正性或其它方面進行不斷改善,最終確定一個適應于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。
推行績效考核,需要各部門的共同協(xié)作,各部門負責人應能正確理解績效考核的意義及體制的實施方法,只有這樣,才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。同時,在推行績效考核前,管理部將通過多種方式引導員工對績效考核進行正面認知,理解績效體制實施對于個人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認識了績效考核,其推行的效果才會是正面的,積極的。在20____年度管理部會重點開展此工作。
四、員工培訓制度。
1.大力加強員工崗位知識,技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
2.爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓,以老帶新培訓,員工自我培訓(工作總結(jié),實踐操作等方式)。
3.培訓不能形式化,要做到有培訓有考核、有提高,各部門主管應注重培訓后的考評組織和工作績效觀察,其結(jié)果存入員工個人培訓檔案作為績效考核、升職、調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
4.培訓的周期和內(nèi)容各部門可根據(jù)實際情況制定培訓計劃交總經(jīng)辦審核后實施。
五、人才招募與儲備。
管理部對各部門的人力需求進行必要的分析與控制,盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,才盡其用,考慮到一些崗位的特殊需要及崗位空缺的填補,管理部對人事專員招聘與配置工作做以下要求:
1.招聘前做好準備工作,與用人部門溝通,了解特定需求,招聘廣告的撰寫。
2.安排面試注重面試官的形象,面試表單的填寫,面試結(jié)果的反饋。
3.計劃采取的招聘方式,以網(wǎng)絡為主,兼顧報刊,推薦、現(xiàn)場招聘,具體視招聘的職位而定。
六、企業(yè)文化的塑造,日常的行政管理。
企業(yè)文化的塑造及文化的形成是一個不斷累積的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也會非常明顯。未來的一年將會從以下幾個方面來努力:
1.《員工手冊》的修訂,增加優(yōu)秀員工的標準,并根據(jù)員工的工作表現(xiàn)評選年度優(yōu)秀員工以激勵員工的工作積極性。
2.對所有新進員工,在正式上班前做好人事培訓和企業(yè)文化的培訓。調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
3.加強對優(yōu)秀員工,優(yōu)秀團隊的宣傳力度,鼓舞士氣,弘揚企業(yè)拼搏精神。
4.公司凝聚力建設,有時體現(xiàn)在員工對于公司開展活動的積極參與性上,有時體現(xiàn)在部門協(xié)作時的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團隊績效高。公司凝聚力的建設,需要管理部長時間的投入精力,積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時讓員工時刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感和認同感時,公司的凝聚力建設也就有了成效。計劃每季度至少組織一次員工集體活動,提升企業(yè)凝聚力。適時開展小規(guī)模的、有針對性的競賽活動,活躍企業(yè)氛圍。
擬在第一季度,組織員工進行《員工手冊》學習競賽;第二季度,組織員工參加健康體驗活動,傳達企業(yè)關(guān)懷;第三季度,組織防暑知識學習,第四季度,組織員工短途或中長途旅游,以緩解員工工作壓力,豐富員工業(yè)余生活。年末組織年終尾牙活動,向員工展示他們一年來的勞動成果。
七、勞資關(guān)系的處理。
1.勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標,盡量使每個離職的員工對公司沒有抱怨。
2.完善公司合同體系,于員工入職一個月內(nèi)全部簽定完畢。
3.熟悉勞動法規(guī),盡可能的避免勞資關(guān)系糾紛,樹立公司的良好形象。
公司綜合部下半年工作計劃篇十七
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。 部門負責的'客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關(guān)。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升部門服務質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。

