為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容，希望對大家有所幫助。
會員卡營銷推廣方案篇一
1、 積分普卡（積分不儲值，卡賣錢29）
2、 積分金卡（積分不儲值，卡賣錢89）
3、 小額儲值卡（不積分，開戶時候不能使用，儲值50元，下次入住可打折扣，可消費，消費完畢退卡），用于圈住客人
4、 儲值積分折扣卡（可積分打折，儲值2000元以上，優(yōu)惠多）
按以下方案實施：
方案1: （全部采用m1感應芯片，安全性高，）
積分卡：1000張
小額儲值卡：500張
儲值積分折扣卡：500張
酒店營銷模式：
房價政策：
房型 掛牌價 前臺價 普卡價 金卡價 午夜房 鐘點房價
普標 280 160 140 125 140 60
詳細說明：
卡類型
1、 積分卡：只積分，不儲值，積分卡可以按前臺價格打折扣。
1.1 普卡：積分比例1:1，每消費房費1元積1分，普卡按前臺價格的88折扣，需要購買，每張卡19元。
積分每20分可以抵扣1元現(xiàn)金
1.2 金卡：積分比例1:1.5，每消費房費1元積1.5分，普卡按前臺價格的78折扣，需要購買，每張卡89元
積分每20分可以抵扣1元現(xiàn)金
1.3 手機卡：
憑手機號作為會員卡號，不需要購買會員卡，可以積分，消費1元積1分。
積分每20分可以抵扣1元現(xiàn)金
2、 儲值卡：
2.1 儲值折扣卡
開房的時候，前臺建議客人往卡內充值50元，即可享受房價的88折扣，第一次充值開房時候不可以使用，在下次開房時候可以抵房費，不積分。
退房的時候，如果客人沒辦理會員卡?？偱_推薦辦理一張，可以在退房的時候抵扣10元房費?？腿嗽谙麓稳胱〉臅r候按房價的88折扣入住，同時，充值的50元可以抵扣房費。
2.2 儲值積分卡
客人必須一次儲值1000元以上，才可以辦理儲值積分卡。
開房時候，客人辦理儲值積分卡?？梢园捶績r的78折開房，房費按1:1.5的比例積分。
積分每20分可以抵1元房費。
以上會員卡客人可享受優(yōu)先入住，入住后客人可延時到下午2點退房的優(yōu)惠。
對比：按住宿10天計算
客源類型 總房費 購卡金額 儲值金額 積分總額 積分抵扣房費 實際消費 節(jié)約金額 平均房價
前臺價 1600 0 0 0 0 1600 0 160
積分普卡 1400 19 0 1400 -70 1349 251 134.9
積分金卡 1250 89 0 1875 -94 1245 355 124.5
手機卡 1600 0 0 1600 -80 1520 80 152
儲值折扣卡 1410 0 50 0 0 1410 190 141
儲值積分卡 1250 0 1000 1875 -94 1156 444 115.6
分析：
1、 積分普卡和積分金卡可以通過銷售卡獲得一筆可觀的收入。
2、 積分普卡要升級到金卡可以通過積分累計扣除進行。即89元與19元的差額70元的20倍，即普卡1400積分可以升級到金卡。
3、 手機卡是客人不辦理會員卡，獲得手機信息，得出消費信息。積分返房費，讓客人感覺體貼滿意度。
4、 儲值折扣卡采用小額儲值的方式，由總臺推銷，退房的房費進行扣留小額儲值，可以挽留客源，客人惦記卡內有金額就容易到酒店消費。
5、 儲值積分卡優(yōu)惠折扣比較大，客人容易產(chǎn)生儲值沖動，可以快速回籠資金。
6、 儲值折扣卡升級到儲值積分卡，只需儲值1000元以上就可以進行升級。
會員卡營銷推廣方案篇二
為了提升業(yè)績，穩(wěn)定已有客戶，拓展新客戶，加大全員銷售意識，增加全體員工收入，特擬定會員卡銷售方案。
招來寶分值卡：
1、會員卡以200分元起定，不設上限。
2、會員卡的定制依照客戶需求，面額卡或充值都可以。
1、所有會員卡統(tǒng)一由公司綜合部管理發(fā)放。
2、銷售人員先到綜合部報備會員卡面額及數(shù)量，據(jù)客戶需要定制會員卡。
3、顧客資料由銷售人員提供，并做全面的登記。
1、銷售人員售出會員卡，按照提會員卡值的1%核算獎勵提成。
2、會員卡里的金額用完續(xù)充值的，同樣算上一次銷售人員的業(yè)績。
會員卡營銷推廣方案篇三
非常榮幸地歡迎您成為北京凱旋門大酒店貴賓會員； 成為會員，是您在本酒店尊貴身份的象征！ 在此，我們將以最優(yōu)質的服務、最舒雅的環(huán)境 為您提供一個奢華怡然的私密休閑空間。
為了保障您的權益，請您仔細閱讀本協(xié)議書的內容。
1、 貴賓認購會員儲值卡，須提供個人資料，購卡請設置密碼，在本酒店消費時以您的儲值卡和密碼為準，如因密碼丟失，造成您的損失，本酒店概不負責，如需要改密碼請持原購卡人身份證及卡更改。
2、 請您妥善保管您的會員卡，會員卡丟失造成損失本酒店概不負責。會員卡若有遺失請及時通知本酒店并申請補發(fā)（須持本人身份證，卡內余額以本酒店的檔案記錄為準，并交手續(xù)費50元）。
1、 消費前請出示會員卡，領取會員手牌，方可享受會員待遇，否則，您的消費將按散客正常 結算。
2、 請在結賬前出示會員卡，經(jīng)持卡人簽字方可生效。
3、 刷卡消費在卡內扣除，剩余金額以本酒店檔案票據(jù)為準。
4、 賓客使用支票方式辦理會員卡時，支票劃款到賬前的消費暫不享有會員優(yōu)惠待遇。
5、 首次辦理的儲值卡，當日當此消費金額不超過所辦卡的60%。
6、 本酒店謝絕用會員卡兌換現(xiàn)金，儲值會員卡一經(jīng)售出，謝絕退卡。
7、 本會員卡過期自動終止，請在有效期內使用。 凱旋門大酒店（貴賓匯）
入會標準 會員卡種 價格 贈送金額 禮品金額 相當金額 卡有效期
商務卡 10000元 3000元 1699 14699 2年
紫金卡 20000元 8000元 3398 31398 2年
至尊卡 50000元 25000元 5997 80997 3年
股東卡 100000元 56000元 5997 161997 5年
會員卡特殊禮遇：
1、 持商務卡的會員，門票享受169元/位，贈送價值1699元豪華商務套房入住1次，價值1699 元。
2、 持紫金會員卡的會員，門票享受169元/位，贈送價值1699元豪華商務套房2次，價值3398 元，凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件，價值1800元。
3、 持至尊會員卡的會員，門票享受159元/位，贈送價值1699元豪華商務套房2次，價值3398 元，凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件，價值1800元，生日當天贈送價值2599元豪華行政套房1次。
4、 持股東會員卡的會員，門票享受149元/位，贈送價值1699元豪華商務套房2次，價值3398元，凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件，價值1800元，生日當天贈送價值2599元豪 華行政套房1次。
尊敬的貴賓：持商務卡以上（含商務卡）的會員還享受以下待遇：
1、 持商務卡、紫金卡酒店客房均可延續(xù)至下午13：00退房，（會員生日當天免門票2張，享 受精美蛋糕一份，（提前預定）紅酒1瓶）。
2、 持至尊卡的會員：
持至尊卡的會員，酒店客房均可延續(xù)至下午13：00退房，（會員生日當面天免門票4張，享受精美蛋糕一份，（提前預定）紅酒1瓶）。
3、 會員全年享受7天法定假日半價房：
5月有1日、10月1日至3日、農(nóng)歷正月初一至初三。
中秋節(jié)：當天辦卡特惠，贈送高級月餅禮盒。
圣誕節(jié)：當面天辦卡特惠，贈送精美圣誕禮品一份。
4、5000元卡會惠賓卡，贈送金額1000元（有效期1年）。
會員卡營銷推廣方案篇四
1、 充值型會員卡辦理，最低門檻500元。
2、購買型會員卡辦理，交卡費200元（購買卡無積分）。
凡公司職員均可向客戶推薦會員卡業(yè)務，但主要以服務顧問和銷售顧問推薦為主。每辦理一張普通卡提成20元，銀卡提成25元，金卡提成35元，至尊卡提成50元。
凡會員卡客戶均可參加每年6次的俱樂部活動。人員每參加一次活動均有機會獲得100元油卡。每次活動至多20人。
在各服務顧問辦公桌制作會員卡卡片和會員卡畫報，供客戶知曉。
附：會員卡畫報內容
尊貴禮遇，至尊榮耀，溫馨貼切的會員服務從現(xiàn)在開始。
會員按積分辦理
優(yōu)惠服務項目：
積分使用：
100元油卡。每次活動至多20人。持卡消費每一元積一分。
會員卡背面內容：
1、此卡為儲值卡，請客戶妥善保管此卡，切勿折疊磨損接近磁性物體
2、如有遺失，請盡快到本店辦理掛失補辦手續(xù)
3、他人拾獲此卡，請送還本店
4、此卡最終解釋權歸本店所有
5、此卡是您在本店的尊貴象征
6、請在結賬時主動出示此卡，可享有本店積分待遇和工時折扣優(yōu)惠
7、持本卡購物一元積一分，根據(jù)累計積分檔次贈送本店物品，積分越多贈送價值越高的物品，多積多送。
8、此卡只能本人使用，不得轉借他人，請妥善保管。
9、最終解釋權歸本店所有
會員卡營銷推廣方案篇五
1、大多數(shù)餐飲企業(yè)僅采用人工散發(fā)債券的方式，希望吸引顧客來店消費或者重復消費。這種方式不僅收效甚微、浪費資源，還不容易實現(xiàn)會員積分與獎勵活動，同時也不利于各連鎖店的統(tǒng)一市場管理。
2、大多數(shù)餐飲企業(yè)的優(yōu)惠活動僅局限于線下的人工宣傳，沒有與互聯(lián)網(wǎng)平臺有效聯(lián)系起來。這樣不僅達不到期望的效果，還使會員和普通顧客不能及時獲得優(yōu)惠信息和應得的獎勵。
3、大多數(shù)餐飲企業(yè)的優(yōu)惠手段單一，并將“打折”作為最常用的手段。這樣很容易產(chǎn)生惡性循環(huán)，一家比一家的折扣低，最后不僅不會給商家?guī)砀嗟念櫩?，反而會使現(xiàn)有的顧客的忠誠度降低，阻礙企業(yè)的發(fā)展。
4、很難實現(xiàn)會員的個性化營銷。由于對會員的消費習慣及喜好不了解，所以很難開展有針對性的營銷活動。
5、難以及時發(fā)現(xiàn)長期未前來就餐的“沉睡顧客”，更難以制定有針對性方案來喚醒“沉睡顧客”，并改善、提高顧客的忠誠度。
一茶一坐在之前通過普通會員卡方式進行會員營銷時效果很差，后來利用微信會員卡以后，每個月來客數(shù)大概是80萬左右，現(xiàn)在會員大概90萬，年底能到120萬。那么一茶一坐如何用微信會員卡來進行會員營銷的呢？
1、不是簡單的充值，而是提供痛點級的服務?？梢圆橛囝~，可以查所有消費行為，可以排隊--排隊的時候通過微信告訴你前面還有幾桌。
2、不是簡單的折扣券，而是從用戶的生命周期出發(fā)去做活動。過去做會員就是簡單發(fā)折扣券，一茶一坐會從生命周期去管理，比如，半年之后會員一般進入所謂的沉睡周期，基本上不會回來了，他們每半年會做一次所謂的沉睡會員的喚醒，效果不錯。
3、微信做會員營銷的核心是參與感。一茶一坐幾個比較成功的活動，比如生日關懷，線下品鑒會、“秒殺”活動等。
微信會員卡，是將商家發(fā)行的傳統(tǒng)會員卡（磁卡、感應卡、條碼卡等）跟微信綁定，經(jīng)過電子化轉換后，存儲在微信中，（出門不用攜帶，方便），消費者打開微信，掃描商家的會員招募二維碼或添加指定微信公眾帳號為好友，就能獲得一張電子會員卡，并存儲于微信中，即可享受商家提供的會員折扣和優(yōu)惠。通過微信平臺，商家還可以免費給微信用戶發(fā)送優(yōu)惠信息，如文字、圖片、音頻、視頻等。
節(jié)約制卡成本： 掃描二維碼就可以注冊會員，手機就是身份，微信就是會員，無需制作卡片；會員無需攜帶卡，釋放錢包。
1、拓展新客戶：安裝微信客戶端的消費者目前有近8億之多，每個人都是你的潛在顧客。消費者可以掃描店內、海報二維碼即可注冊會員，迅速幫你拓展大量會員量
2、維系老客戶：將傳統(tǒng)會員卡（磁卡、感應卡、條碼卡等）跟微信綁定，出門不用攜帶，方便；
3、會員互動：會員可以通過微信查詢會員卡積分，余額，消費記錄，還可以實現(xiàn)門店查詢、微信支付、禮品兌換、在線充值、優(yōu)惠券下載、微團購（期待中），帶給會員不一樣的體驗；會員可以通過微信查詢卡積分，余額、消費記錄，還可以實現(xiàn)預定功能；
4、促銷群發(fā)：通過微信平臺，還可以免費給微信用戶發(fā)送優(yōu)惠券信息，如文字、圖片、音頻、視頻等。
5、同時匹配的微官網(wǎng)，為餐廳打造微信官方網(wǎng)站，全面直觀展示餐廳形象、菜品圖片、菜品價格、地理位置等信息，還提供在線點餐、在線訂位、智能選餐等功能，方便用戶點餐、訂位，后臺提供的菜品管理、訂單管理、餐臺管理，可以幫助商家快速處理訂單。
6、移動crm，可以根據(jù)性別、年齡、地域、消費額度、消費頻次等條件對會員進行篩選，進行針對性的二次營銷和服務定制，有效喚醒沉睡會員，激活會員的消費積極性
7、它還可以綁定商家自有的實體會員卡，我們都知道，很多商家自己都有發(fā)行會員卡，但往往使用率不高，而微信會員卡在這方面則體現(xiàn)出了它的平臺優(yōu)勢，商戶會員綁定實體卡后還可以用微信支付對會員卡進行充值，這是很多商家都想要的但沒說出來的功能，如今微信會員卡做到了。
……欲了解更多微信會員卡功能，可添加微信lovshine進行體驗。
在微信上用戶是企業(yè)自己的，公眾賬號是企業(yè)自己的，數(shù)據(jù)也是自己的，所以餐飲企業(yè)應該學會利用這個當下好用的微信營銷平臺，與顧客真正建立起聯(lián)系，為顧客提供個性化服務，通過數(shù)據(jù)分析挖掘改進和提升，未來一切皆有可能！
會員卡營銷推廣方案篇六
目前餐飲行業(yè)主要通過發(fā)傳單，搞店面宣傳、促銷或打折等活動吸引新顧客，可隨著市場競爭的激烈，及各種新媒體宣傳方式的出現(xiàn)，這些傳統(tǒng)方式越來越難起到作用。
過于依賴人氣旺的地理位置，造成店鋪租金成本高。
“人氣旺不旺，全靠折扣力度大不大”，大多數(shù)餐飲店的客戶都屬于一次性消費群體，店面很難對客戶的相關信息做到全面掌握，在客戶消費后無法做到長期維護，造成客戶資源的損失，客戶回頭率較低。
“做團購找死，不做團購等死！”，道出了餐飲行業(yè)的無奈。如今，餐飲市場團購盛行，參團沒利潤，不參團沒客源，過低的團購價，以及給團購網(wǎng)的高額返利使得餐飲行業(yè)處于微利，而且提供給客戶的產(chǎn)品和服務也不能保證；
如何實現(xiàn)不參團，也能保障自己的客流？
第一步：吸引顧客到店、發(fā)展顧客
將微信招募二維碼，印刷在x展架、報刊、雜志、店內豎立的餐牌，彩頁以及紙質代金券等，大量散發(fā)，獲取客源
第二步：顧客到店，獲取客戶信息
顧客到店，可辦理會員卡，或直接用微信當會員卡；
消費1元積分1分，累計10分可抵1元消費 （具體可自行設置）
開通會員充值功能，讓會員預充值，提高現(xiàn)金流
（如存200送20，存500送100，存1000送300）
“消費送券”，以代金券形式，提高客戶回頭率
（如消費滿100元送20元電子代金券）
第三步：做自營銷平臺，減少對團購的依賴
會員營銷，以提升客單價、提升回頭率和老客戶轉介為目的，提供如下參考；
推薦有禮，老會員通過微信朋友圈轉發(fā)，成功推薦一名會員，即可獎勵積分100分（價值10元）；------老客戶推薦新客戶
入會有禮，新會員掃描二維碼或通過朋友圈注冊，即送10元代金券1張
------吸引到店消費
消費滿就送，如消費滿100元送金銀饅頭1份，消費滿200元送啤酒2支----拉升客單價
積分兌換禮品，達到可兌換時系統(tǒng)自動短信通知----提升積分的價值性
會員生日禮，送50元代金券或等值菜品一份，提前3天發(fā)送----送祝福也送利益和回報。
第四步：優(yōu)化店面管理
重視會員：從老板到店長、傳菜員，都要重視會員，發(fā)展會員，服務會員
售卡、充值有獎勵：激勵點菜員、服務員更多的去推廣會員制，時刻問客戶“您有沒有會員卡”。
顧客消費有據(jù)可查：電子代金券的使用，可以有效杜絕收銀員用紙質代金券作弊的問題
建好會員數(shù)據(jù)庫：會員信息數(shù)據(jù)庫、消費信息數(shù)據(jù)庫，為大數(shù)據(jù)、云計算做準備
做好店間結算：集團直營、加盟連鎖店，做好會員跨店消費后的結算工作（如積分結算，儲值消費結算）
會員卡營銷推廣方案篇七
1、什么是會員制銷售
會員制銷售就是企業(yè)以會員制形式發(fā)展顧客，并提供差異化服務和精準化的營銷，提高客戶忠誠度和回頭率，增加企業(yè)長期利潤。
2、會員制營銷的意義
世界營銷權威專家說：企業(yè)爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的7~10倍，留住5%的客戶有可能為企業(yè)帶來100%的利潤。
3、會員制營銷“20/80法則”
20%的重要客戶，創(chuàng)造企業(yè)80%的利潤。
如何將80%的精力，聚焦在20%的重要客戶上？
4、會員之目的
（1）獲取會員，吸引客戶的消費體驗
（2）會員資料獲取，形成初次消費。
（3）會員資料完善，數(shù)據(jù)挖掘分析
（4）會員關懷服務，增加會員黏度、提升重復購買率，起到相互作用。
（5）建立會員經(jīng)營體系，形成口碑營銷，形成品牌影響。
1、吸引新顧客到店
將微信招募二維碼，印刷在x展架、報刊、雜志、店內展架，彩頁以及紙質代金券等，大量散發(fā)，獲取客戶源。
2、獲取客戶資料，留住老顧客
（1）客戶可以通過微信自助辦理會員卡，或者直接到店面辦理
比如買1000元機票可以抵用50元代金券，吸引客戶首次購買。
（2）針對企業(yè)型客戶開通會員充值功能，讓會員預充值，提高現(xiàn)金流，可以避免壞賬問題，而且可以長期綁定會員。（比如存10萬送5000，存50萬送5萬，存100萬送12萬）
（3）消費積分，綁定執(zhí)行人
消費100元積1分，1分可當1元使用，或者累計兌換禮品等（一般買機票的人都不是坐飛機的人，往往是公司文員或者前臺，機票價格并不是他們最關心的，獲得積分能使他們獲利這是他們關心的）
3、提升互動性，做自營銷平臺
會員營銷，以提升客戶黏性、提升回頭率和老客戶轉介為目的，提供如下參考：
（1）推薦有禮，老會員通過微信朋友圈轉發(fā)，成功推薦一名會員，即可獎勵積分10分（價值10元）；――老客戶推薦新客戶。
（2）入會有禮，新會員掃描二維碼或通過朋友圈注冊，即送10元代金券1張――吸引消費。
（3）針對客戶資料分析，定期做一些旅游路線的推薦，休閑山水游，活力傾情游。
（4）生日祝福，家假日優(yōu)惠通知，淡季優(yōu)惠促銷。
會員卡營銷推廣方案篇八
摘要：近幾年，會員制營銷在我國被越來越多的企業(yè)所采用，我國的會員制營銷需要有一個本土化的過程，一方面，有待于國民消費觀念的轉變；另一方面，有待于會員制營銷企業(yè)自身的不斷完善與發(fā)展，以及中國市場的最終驗證。
關鍵詞：我國；會員制營銷；發(fā)展對策；探討
1.1學術界應更多地關注會員制營銷
會員制營銷作為一種先進的西方營銷理論被引進中國，我國的學者在這方面應給予更多的關注，探索并研究中國化的會員制營銷的理想模式，給中國的企業(yè)家、商人提供更多科學的、可行的理論指導，這將在很大程度上改變中國企業(yè)在會員制營銷方面的盲從狀態(tài)，為我國會員制營銷的`順利開展奠定良好的理論基礎。
1.2積極推進 會員制營銷的本土化進程
會員制營銷本身并無好壞之分。對于在國外流行的會員制營銷在中國卻遭遇了“尷尬”，主要是因為中國的國情異于國外，中國本土化的會員制營銷需要有一個發(fā)展的過程。實施會員制營銷的企業(yè)應結合我國的國情，逐步開展適合我國的會員制計劃，找到這種營銷模式與中國實際情況的最佳結合點，真正實現(xiàn)本土化營銷。
2.1打造專業(yè)的會員制營銷形象
會員制營銷應該是專業(yè)的、賦予差異化的，擁有其明確的目標消費群體定位的一種營銷模式。筆者淺意，超市、大賣場等一系列零售業(yè)態(tài)是不太適合實施會員制營銷的。零售業(yè)應該是提供大眾化的產(chǎn)品與服務、面向所有的有購物需求的消費者，這里提供的是一站式的自助消費模式，在這里無所謂忠誠不忠誠。而專業(yè)的會員制營銷不能僅僅停留在價格層面上，價格優(yōu)惠不應該成為衡量會員制營銷的唯一標準，除了價格優(yōu)惠之外專業(yè)的會員制營銷應該是能夠提供專業(yè)的增值服務，使顧客得到滿意，獲得超值體驗，只有這樣，顧客對企業(yè)形成忠誠才能成為必然！
高爾夫俱樂部的會費貴得驚人，但是專業(yè)的高爾夫球場、高檔的休閑運動體驗讓有錢族“趨之若騖”；電子產(chǎn)品、信息技術領域的企業(yè)則是靠著為會員提供技術支持、維修服務等一些專業(yè)的增值服務來成功實施會員制營銷的。
2.2企業(yè)或商家應設有專業(yè)化的會員信息管理系統(tǒng)
隨著日積月累，會員的動態(tài)信息、互動信息會不斷膨脹，企業(yè)只有設有專門的管理信息化手段，才能處理好這些大容量的會員信息，使它們變成財富。
2.3企業(yè)或商家應注重員工的選拔及培養(yǎng)
人是開展一切活動的核心因素。企業(yè)是否興旺發(fā)達很大程度上取決于企業(yè)員工的優(yōu)劣。對于實行會員制營銷的企業(yè)來說，招聘有經(jīng)驗的會員制營銷從業(yè)人員和對員工進行會員制培訓是十分必要的。企業(yè)人力資源部門在人員招聘時應側重考慮招聘有會員制營銷相關從業(yè)經(jīng)驗的人員。
2.4規(guī)范會員增值服務，加強互動溝通
明確會員將享受到的優(yōu)惠及增值服務，尤其是增值服務，對會員承諾了就一定要做到。因為這些增值服務是增進感情、培養(yǎng)顧客忠誠的絕好“催化劑”。企業(yè)應及時向會員傳遞最新商品和促銷信息，介紹商品使用和生活常識；召開會員見面會、征求意見，定期舉辦旅游、娛樂、聯(lián)歡等活動；會員生日時，企業(yè)及時送上的一份生日“驚喜”；會員遇到麻煩時，企業(yè)的一通電話、一項免費的技術支持、維修服務都會令會員顧客感到欣慰。這些都將有助于加強企業(yè)與會員之間的互動溝通，培養(yǎng)深厚的感情，穩(wěn)定長久聯(lián)系。只有讓會員充分體會到會員制營銷的價值，會員才會支持會員制營銷，企業(yè)只有不斷地真誠付出才能得到應有的回報，沒有什么可以“一勞永逸”！
誠信是整個社會關注的焦點，經(jīng)營企業(yè)若沒有誠信，那么這個企業(yè)絕不會有立足之地的。其實消費者在購物時對價格的關注度是很高的，消費者之所以愿意認識、接受會員制營銷根本原因還是在于可以享受到價格折扣“圖便宜”，因此，企業(yè)或商家在價格折扣這方面必須做到“以誠待客”、“以信為本”，實實在在的低價、真真正正的高質量產(chǎn)品或服務，只有這樣才能建立起本企業(yè)的信譽，讓顧客相信企業(yè)、支持企業(yè)、忠誠于企業(yè)！我國開展會員制營銷較成功的商家燦坤3c在企業(yè)信譽這方面給我們做出了榜樣，燦坤3c承諾“提供持續(xù)超低價，買貴差價七日退款”，燦坤3c做到了，正是因為這種較高的信譽度使燦坤3c在大陸贏得了40萬的會員顧客。
對于企業(yè)承諾過的所有優(yōu)惠以及增值服務，都應做到100%的履行，應杜絕欺詐行為的出現(xiàn)，不賣產(chǎn)品或服務不要緊，把“牌子”砸了可就難以“翻身”了。對于企業(yè)的產(chǎn)品信息、銷售動態(tài)要及時送達會員顧客手中，真正做到方便顧客購物，提供第一手資料的消費資訊。著名營銷學家菲利普科特勒先生曾在其專著中指出：“對未來的市場來說，首要的問題是通過幫助顧客解決實際問題、了解顧客的心理、降低管理費用并做好銷售服務等措施贏得他們的信任，建立起本店的信譽。”
企業(yè)或商家應主動與消費者訂立有關會費的收取、會籍的轉讓、退會等有關方面的合同，讓消費者放心入會，提高企業(yè)的信譽度。保持企業(yè)良好的聲譽，樹立以信為本的企業(yè)形象，良好的企業(yè)信譽是會員制營銷取得成功的重要保障。
企業(yè)在實施會員制營銷計劃之前，應做好充分的調查、研究。首先應了解行業(yè)內實行會員制營銷的企業(yè)的營銷績效，接著還應結合企業(yè)自身的實際情況做可行性研究，切不可魯莽行事。會員制營銷應該是一個系統(tǒng)性的、持續(xù)性的、周期性的營銷過程，因此整個營銷計劃應該經(jīng)過前期周密地計劃、宣傳，制訂詳細的會員制章程；實施會員制營銷的過程中應切實將會員制營銷落實下去，要實干并且要有實效，不能“形同虛設”，“相互扯皮”；后續(xù)的增值服務工作是整個會員制營銷計劃的關鍵部分，也是規(guī)范化的會員制營銷的標志，定期的產(chǎn)品或服務資訊、一系列免費服務、定期的會員活動等等，必須付諸實施并且要做得“盡如人意”。
企業(yè)應建立、建全規(guī)范完善的會員制章程，要保證企業(yè)與會員都明確自己的權利和義務，會員能享受到的優(yōu)惠會員服務應闡述清楚，會員應盡的義務也要做明確交代。
會員制有關的法律、法規(guī)應盡早出臺，國家有關部門也應給予會員制營銷相應的監(jiān)督和管理，確保會員制消費有法可依、規(guī)范經(jīng)營，使消費者的利益切實得到維護，有利地推進我國會員制營銷的發(fā)展。規(guī)范完善的會員制營銷制度，是我國會員制營銷健康發(fā)展的前提。
會員卡營銷策劃方案五
會員買了所謂的金卡、銀卡之后，除了享受正常的服務優(yōu)惠外，大多數(shù)美容院在其他方面并沒有什么附加值可提供給會員。尤其是會員在將卡內的金額消費完之后，會員流失的比率往往占正常經(jīng)營的60%以上。這就是傳統(tǒng)美容院為什么顧客忠誠度較低的主要原因。這個原因最直接的體現(xiàn)就是會員制設計的失誤！
勿庸諱言，傳統(tǒng)的售卡消費會員制無疑帶動了美容院銷售額的穩(wěn)定上升，能夠在一定時期內留住一定數(shù)量的顧客。但是這種銷售方式卻有其先天的缺陷性。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、顧客要一次性交足卡內金額，給顧客造成心理壓力。如果所接受的服務缺乏特色，或產(chǎn)品質量一般，則顧客無疑有一種后悔莫及的感覺；
二、缺乏靈活性。會員在公司的美容院連鎖店中買卡入會之后，無法自由地去各大連鎖美容院接受后續(xù)性服務消費。連鎖美容院之間互相爭奪顧客資源的現(xiàn)象嚴重，對在同一系統(tǒng)內其他店院購買會員卡的顧客到本院來接受后續(xù)服務時重視度明顯不夠，且在利益上有許多牽扯。即使有的公司有這一服務管理內容，但手續(xù)過程繁瑣，會員權益仍未得到保護。尤其是當會員出差到其他地區(qū)時，這種現(xiàn)象便屢屢出現(xiàn)；
三、有形地設置時間限制。會員卡由于帳戶內的金額限制，致使大部分會員在一段時間內消費完所有金額后便自動退會，或被其他競爭對手“挖”走。這種情況更加相當普遍。設置金額，提高會員消費檔次和身份這本無可厚非，但在設置金額的同時，也設置了會員期限，這一點恐怕是大多數(shù)美容院經(jīng)營管理者們所沒有想到的；
四、總部無法有效監(jiān)控所有連鎖美容院會員消費情況和管理會員資料。大多數(shù)美容院的會員資料或顧客資料均保留在各美容院中，以書面或表格形式存檔管理，缺乏保密性、系統(tǒng)性、規(guī)范性和科學性。當出現(xiàn)意外事故時，會員資料便容易遺失。由于未有有效的管理措施，會員或顧客便處在一種無掌控的自由漂移狀態(tài)，容易造成流失；
解決上述問題的辦法最重要的是要導入正規(guī)的美容連鎖經(jīng)營營銷管理機制?，F(xiàn)在大多數(shù)美容連鎖企業(yè)名義上號稱“連鎖”，而實質是無非多開了幾個店而已，連而不鎖，鎖而未連，這是美容業(yè)內常見的現(xiàn)象。這是因為這些企業(yè)在骨子里根本就沒有專業(yè)的連鎖營銷管理知識！同時加上過把癮就死，賺一筆就跑的短期利益思想，企業(yè)的經(jīng)營者們根本就不想長期耗在這一行業(yè)里面。用北京人的話說，就是“玩兒去”。玩玩就算了，何必那么較真呢？！當然，這是行業(yè)的悲哀，也是后話，非本文的立意，暫且不表。
美容連鎖營銷管理機制中一項最重要的內容就是：顧客（會員）管理體系。
這個方案就是：全方位引進零售業(yè)連鎖店顧客管理模式，即：“pos系統(tǒng)”解決方案。pos系統(tǒng)在零售業(yè)連鎖管理體系中有四大管理特點：一是對上游商品采購及供應商的管理；二是對門店銷售和顧客消費狀況的管理；三是對商品庫存盤點作業(yè)的管理；四是三位一體式立體化電腦程式信息終端管理。連鎖總部通過聯(lián)網(wǎng)的pos系統(tǒng)可實時監(jiān)控各門店的營運及進銷存狀況，及時作出調整營銷策略。
連鎖美容院引入pos系統(tǒng)完全可以將傳統(tǒng)的“售卡”模式有機結合起來。美容院的銷售遠沒有傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)那么復雜，單品系列最多在五百個品種以內，而傳統(tǒng)的賣卡模式通常都是根據(jù)顧客情況打包銷售，因此，管理難度遠遠低于傳統(tǒng)的零售企業(yè)。
在引入pos系統(tǒng)之后，會員制方案要重新設計。所有的會員顧客資料均要錄入pos系統(tǒng)，根據(jù)pos系統(tǒng)的系統(tǒng)要求重新設計會員卡。有三個措施來進行解決：
1、原會員卡銷售模式仍然保留，但會員卡要重新設計制作，會員資料全部錄入pos系統(tǒng)中。根據(jù)會員卡的金額設計服務項目內容的延伸，不斷增加附加值，豐富會員卡的潛在消費價值。會員在卡內金額消費完畢后，pos系統(tǒng)可及時提醒會員充值，如會員不愿再續(xù)原檔次（同等金額）內容的會員費，則可以充入另一檔次的會費。如金卡會員可直接優(yōu)惠充值銀卡會員的會費，金卡檔次不變，會員卡可無限期保留使用。如果會員不愿再續(xù)費充值，則可以作為長期性金卡會員無限次來美容院享受優(yōu)惠的各項美容服務。新會員卡保留了原會員卡的特色，但加入了更多新穎的內容，設計上注重科學化和人性化。新會員卡可在全國范圍內連鎖美容院任一門店接受專業(yè)、精細、優(yōu)質的美容服務，而不受門店、地域、時間的限制。
2、在保留原會員卡之后，對于普通的會員卡可采取超市賣場的會員卡模式進行設計。會員的真實資料均錄入pos系統(tǒng)中。會員憑卡消費，接受優(yōu)惠優(yōu)質的服務。會員卡不受時間、地域、門店的限制，一次入會，終生享用。美容院所有優(yōu)惠服務項目均向擁有各種會員卡的會員開放。普通會員卡的寫入可以在消費者第一次入店消費時就將其列入普通會員的行列，錄入對方資料，并發(fā)給簽名的普通會員卡，正式成為美容院會員。普通會員卡雖不需要交納會費，但卻具備充值功能。普通會員卡可以升級為銀卡或金卡會員，只要充入相應數(shù)額的會費，pos系統(tǒng)就自動在終端收銀臺將普通會員升級為金卡或銀卡會員，而無須辦理其他入會手續(xù)。
3、無論各種檔次的會員，美容院均要設計制定會員章程和會員管理制度，實施標準化的會員管理。對會員的服務力求柔性的人性管理特色，做到激勵與關懷并用，真正切實保護會員的權益。每季、每半年或每年一次會員活動，特別優(yōu)惠的美容項目奉獻，美容之星晚會或美容假期等。各種針對會員的營銷管理措施均可靈活策劃，力求創(chuàng)新。其目的是永久地留住忠誠顧客，打造優(yōu)秀的美容品牌。
會員卡營銷推廣方案篇一
1、 積分普卡（積分不儲值，卡賣錢29）
2、 積分金卡（積分不儲值，卡賣錢89）
3、 小額儲值卡（不積分，開戶時候不能使用，儲值50元，下次入住可打折扣，可消費，消費完畢退卡），用于圈住客人
4、 儲值積分折扣卡（可積分打折，儲值2000元以上，優(yōu)惠多）
按以下方案實施：
方案1: （全部采用m1感應芯片，安全性高，）
積分卡：1000張
小額儲值卡：500張
儲值積分折扣卡：500張
酒店營銷模式：
房價政策：
房型 掛牌價 前臺價 普卡價 金卡價 午夜房 鐘點房價
普標 280 160 140 125 140 60
詳細說明：
卡類型
1、 積分卡：只積分，不儲值，積分卡可以按前臺價格打折扣。
1.1 普卡：積分比例1:1，每消費房費1元積1分，普卡按前臺價格的88折扣，需要購買，每張卡19元。
積分每20分可以抵扣1元現(xiàn)金
1.2 金卡：積分比例1:1.5，每消費房費1元積1.5分，普卡按前臺價格的78折扣，需要購買，每張卡89元
積分每20分可以抵扣1元現(xiàn)金
1.3 手機卡：
憑手機號作為會員卡號，不需要購買會員卡，可以積分，消費1元積1分。
積分每20分可以抵扣1元現(xiàn)金
2、 儲值卡：
2.1 儲值折扣卡
開房的時候，前臺建議客人往卡內充值50元，即可享受房價的88折扣，第一次充值開房時候不可以使用，在下次開房時候可以抵房費，不積分。
退房的時候，如果客人沒辦理會員卡?？偱_推薦辦理一張，可以在退房的時候抵扣10元房費?？腿嗽谙麓稳胱〉臅r候按房價的88折扣入住，同時，充值的50元可以抵扣房費。
2.2 儲值積分卡
客人必須一次儲值1000元以上，才可以辦理儲值積分卡。
開房時候，客人辦理儲值積分卡?？梢园捶績r的78折開房，房費按1:1.5的比例積分。
積分每20分可以抵1元房費。
以上會員卡客人可享受優(yōu)先入住，入住后客人可延時到下午2點退房的優(yōu)惠。
對比：按住宿10天計算
客源類型 總房費 購卡金額 儲值金額 積分總額 積分抵扣房費 實際消費 節(jié)約金額 平均房價
前臺價 1600 0 0 0 0 1600 0 160
積分普卡 1400 19 0 1400 -70 1349 251 134.9
積分金卡 1250 89 0 1875 -94 1245 355 124.5
手機卡 1600 0 0 1600 -80 1520 80 152
儲值折扣卡 1410 0 50 0 0 1410 190 141
儲值積分卡 1250 0 1000 1875 -94 1156 444 115.6
分析：
1、 積分普卡和積分金卡可以通過銷售卡獲得一筆可觀的收入。
2、 積分普卡要升級到金卡可以通過積分累計扣除進行。即89元與19元的差額70元的20倍，即普卡1400積分可以升級到金卡。
3、 手機卡是客人不辦理會員卡，獲得手機信息，得出消費信息。積分返房費，讓客人感覺體貼滿意度。
4、 儲值折扣卡采用小額儲值的方式，由總臺推銷，退房的房費進行扣留小額儲值，可以挽留客源，客人惦記卡內有金額就容易到酒店消費。
5、 儲值積分卡優(yōu)惠折扣比較大，客人容易產(chǎn)生儲值沖動，可以快速回籠資金。
6、 儲值折扣卡升級到儲值積分卡，只需儲值1000元以上就可以進行升級。
會員卡營銷推廣方案篇二
為了提升業(yè)績，穩(wěn)定已有客戶，拓展新客戶，加大全員銷售意識，增加全體員工收入，特擬定會員卡銷售方案。
招來寶分值卡：
1、會員卡以200分元起定，不設上限。
2、會員卡的定制依照客戶需求，面額卡或充值都可以。
1、所有會員卡統(tǒng)一由公司綜合部管理發(fā)放。
2、銷售人員先到綜合部報備會員卡面額及數(shù)量，據(jù)客戶需要定制會員卡。
3、顧客資料由銷售人員提供，并做全面的登記。
1、銷售人員售出會員卡，按照提會員卡值的1%核算獎勵提成。
2、會員卡里的金額用完續(xù)充值的，同樣算上一次銷售人員的業(yè)績。
會員卡營銷推廣方案篇三
非常榮幸地歡迎您成為北京凱旋門大酒店貴賓會員； 成為會員，是您在本酒店尊貴身份的象征！ 在此，我們將以最優(yōu)質的服務、最舒雅的環(huán)境 為您提供一個奢華怡然的私密休閑空間。
為了保障您的權益，請您仔細閱讀本協(xié)議書的內容。
1、 貴賓認購會員儲值卡，須提供個人資料，購卡請設置密碼，在本酒店消費時以您的儲值卡和密碼為準，如因密碼丟失，造成您的損失，本酒店概不負責，如需要改密碼請持原購卡人身份證及卡更改。
2、 請您妥善保管您的會員卡，會員卡丟失造成損失本酒店概不負責。會員卡若有遺失請及時通知本酒店并申請補發(fā)（須持本人身份證，卡內余額以本酒店的檔案記錄為準，并交手續(xù)費50元）。
1、 消費前請出示會員卡，領取會員手牌，方可享受會員待遇，否則，您的消費將按散客正常 結算。
2、 請在結賬前出示會員卡，經(jīng)持卡人簽字方可生效。
3、 刷卡消費在卡內扣除，剩余金額以本酒店檔案票據(jù)為準。
4、 賓客使用支票方式辦理會員卡時，支票劃款到賬前的消費暫不享有會員優(yōu)惠待遇。
5、 首次辦理的儲值卡，當日當此消費金額不超過所辦卡的60%。
6、 本酒店謝絕用會員卡兌換現(xiàn)金，儲值會員卡一經(jīng)售出，謝絕退卡。
7、 本會員卡過期自動終止，請在有效期內使用。 凱旋門大酒店（貴賓匯）
入會標準 會員卡種 價格 贈送金額 禮品金額 相當金額 卡有效期
商務卡 10000元 3000元 1699 14699 2年
紫金卡 20000元 8000元 3398 31398 2年
至尊卡 50000元 25000元 5997 80997 3年
股東卡 100000元 56000元 5997 161997 5年
會員卡特殊禮遇：
1、 持商務卡的會員，門票享受169元/位，贈送價值1699元豪華商務套房入住1次，價值1699 元。
2、 持紫金會員卡的會員，門票享受169元/位，贈送價值1699元豪華商務套房2次，價值3398 元，凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件，價值1800元。
3、 持至尊會員卡的會員，門票享受159元/位，贈送價值1699元豪華商務套房2次，價值3398 元，凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件，價值1800元，生日當天贈送價值2599元豪華行政套房1次。
4、 持股東會員卡的會員，門票享受149元/位，贈送價值1699元豪華商務套房2次，價值3398元，凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件，價值1800元，生日當天贈送價值2599元豪 華行政套房1次。
尊敬的貴賓：持商務卡以上（含商務卡）的會員還享受以下待遇：
1、 持商務卡、紫金卡酒店客房均可延續(xù)至下午13：00退房，（會員生日當天免門票2張，享 受精美蛋糕一份，（提前預定）紅酒1瓶）。
2、 持至尊卡的會員：
持至尊卡的會員，酒店客房均可延續(xù)至下午13：00退房，（會員生日當面天免門票4張，享受精美蛋糕一份，（提前預定）紅酒1瓶）。
3、 會員全年享受7天法定假日半價房：
5月有1日、10月1日至3日、農(nóng)歷正月初一至初三。
中秋節(jié)：當天辦卡特惠，贈送高級月餅禮盒。
圣誕節(jié)：當面天辦卡特惠，贈送精美圣誕禮品一份。
4、5000元卡會惠賓卡，贈送金額1000元（有效期1年）。
會員卡營銷推廣方案篇四
1、 充值型會員卡辦理，最低門檻500元。
2、購買型會員卡辦理，交卡費200元（購買卡無積分）。
凡公司職員均可向客戶推薦會員卡業(yè)務，但主要以服務顧問和銷售顧問推薦為主。每辦理一張普通卡提成20元，銀卡提成25元，金卡提成35元，至尊卡提成50元。
凡會員卡客戶均可參加每年6次的俱樂部活動。人員每參加一次活動均有機會獲得100元油卡。每次活動至多20人。
在各服務顧問辦公桌制作會員卡卡片和會員卡畫報，供客戶知曉。
附：會員卡畫報內容
尊貴禮遇，至尊榮耀，溫馨貼切的會員服務從現(xiàn)在開始。
會員按積分辦理
優(yōu)惠服務項目：
積分使用：
100元油卡。每次活動至多20人。持卡消費每一元積一分。
會員卡背面內容：
1、此卡為儲值卡，請客戶妥善保管此卡，切勿折疊磨損接近磁性物體
2、如有遺失，請盡快到本店辦理掛失補辦手續(xù)
3、他人拾獲此卡，請送還本店
4、此卡最終解釋權歸本店所有
5、此卡是您在本店的尊貴象征
6、請在結賬時主動出示此卡，可享有本店積分待遇和工時折扣優(yōu)惠
7、持本卡購物一元積一分，根據(jù)累計積分檔次贈送本店物品，積分越多贈送價值越高的物品，多積多送。
8、此卡只能本人使用，不得轉借他人，請妥善保管。
9、最終解釋權歸本店所有
會員卡營銷推廣方案篇五
1、大多數(shù)餐飲企業(yè)僅采用人工散發(fā)債券的方式，希望吸引顧客來店消費或者重復消費。這種方式不僅收效甚微、浪費資源，還不容易實現(xiàn)會員積分與獎勵活動，同時也不利于各連鎖店的統(tǒng)一市場管理。
2、大多數(shù)餐飲企業(yè)的優(yōu)惠活動僅局限于線下的人工宣傳，沒有與互聯(lián)網(wǎng)平臺有效聯(lián)系起來。這樣不僅達不到期望的效果，還使會員和普通顧客不能及時獲得優(yōu)惠信息和應得的獎勵。
3、大多數(shù)餐飲企業(yè)的優(yōu)惠手段單一，并將“打折”作為最常用的手段。這樣很容易產(chǎn)生惡性循環(huán)，一家比一家的折扣低，最后不僅不會給商家?guī)砀嗟念櫩?，反而會使現(xiàn)有的顧客的忠誠度降低，阻礙企業(yè)的發(fā)展。
4、很難實現(xiàn)會員的個性化營銷。由于對會員的消費習慣及喜好不了解，所以很難開展有針對性的營銷活動。
5、難以及時發(fā)現(xiàn)長期未前來就餐的“沉睡顧客”，更難以制定有針對性方案來喚醒“沉睡顧客”，并改善、提高顧客的忠誠度。
一茶一坐在之前通過普通會員卡方式進行會員營銷時效果很差，后來利用微信會員卡以后，每個月來客數(shù)大概是80萬左右，現(xiàn)在會員大概90萬，年底能到120萬。那么一茶一坐如何用微信會員卡來進行會員營銷的呢？
1、不是簡單的充值，而是提供痛點級的服務?？梢圆橛囝~，可以查所有消費行為，可以排隊--排隊的時候通過微信告訴你前面還有幾桌。
2、不是簡單的折扣券，而是從用戶的生命周期出發(fā)去做活動。過去做會員就是簡單發(fā)折扣券，一茶一坐會從生命周期去管理，比如，半年之后會員一般進入所謂的沉睡周期，基本上不會回來了，他們每半年會做一次所謂的沉睡會員的喚醒，效果不錯。
3、微信做會員營銷的核心是參與感。一茶一坐幾個比較成功的活動，比如生日關懷，線下品鑒會、“秒殺”活動等。
微信會員卡，是將商家發(fā)行的傳統(tǒng)會員卡（磁卡、感應卡、條碼卡等）跟微信綁定，經(jīng)過電子化轉換后，存儲在微信中，（出門不用攜帶，方便），消費者打開微信，掃描商家的會員招募二維碼或添加指定微信公眾帳號為好友，就能獲得一張電子會員卡，并存儲于微信中，即可享受商家提供的會員折扣和優(yōu)惠。通過微信平臺，商家還可以免費給微信用戶發(fā)送優(yōu)惠信息，如文字、圖片、音頻、視頻等。
節(jié)約制卡成本： 掃描二維碼就可以注冊會員，手機就是身份，微信就是會員，無需制作卡片；會員無需攜帶卡，釋放錢包。
1、拓展新客戶：安裝微信客戶端的消費者目前有近8億之多，每個人都是你的潛在顧客。消費者可以掃描店內、海報二維碼即可注冊會員，迅速幫你拓展大量會員量
2、維系老客戶：將傳統(tǒng)會員卡（磁卡、感應卡、條碼卡等）跟微信綁定，出門不用攜帶，方便；
3、會員互動：會員可以通過微信查詢會員卡積分，余額，消費記錄，還可以實現(xiàn)門店查詢、微信支付、禮品兌換、在線充值、優(yōu)惠券下載、微團購（期待中），帶給會員不一樣的體驗；會員可以通過微信查詢卡積分，余額、消費記錄，還可以實現(xiàn)預定功能；
4、促銷群發(fā)：通過微信平臺，還可以免費給微信用戶發(fā)送優(yōu)惠券信息，如文字、圖片、音頻、視頻等。
5、同時匹配的微官網(wǎng)，為餐廳打造微信官方網(wǎng)站，全面直觀展示餐廳形象、菜品圖片、菜品價格、地理位置等信息，還提供在線點餐、在線訂位、智能選餐等功能，方便用戶點餐、訂位，后臺提供的菜品管理、訂單管理、餐臺管理，可以幫助商家快速處理訂單。
6、移動crm，可以根據(jù)性別、年齡、地域、消費額度、消費頻次等條件對會員進行篩選，進行針對性的二次營銷和服務定制，有效喚醒沉睡會員，激活會員的消費積極性
7、它還可以綁定商家自有的實體會員卡，我們都知道，很多商家自己都有發(fā)行會員卡，但往往使用率不高，而微信會員卡在這方面則體現(xiàn)出了它的平臺優(yōu)勢，商戶會員綁定實體卡后還可以用微信支付對會員卡進行充值，這是很多商家都想要的但沒說出來的功能，如今微信會員卡做到了。
……欲了解更多微信會員卡功能，可添加微信lovshine進行體驗。
在微信上用戶是企業(yè)自己的，公眾賬號是企業(yè)自己的，數(shù)據(jù)也是自己的，所以餐飲企業(yè)應該學會利用這個當下好用的微信營銷平臺，與顧客真正建立起聯(lián)系，為顧客提供個性化服務，通過數(shù)據(jù)分析挖掘改進和提升，未來一切皆有可能！
會員卡營銷推廣方案篇六
目前餐飲行業(yè)主要通過發(fā)傳單，搞店面宣傳、促銷或打折等活動吸引新顧客，可隨著市場競爭的激烈，及各種新媒體宣傳方式的出現(xiàn)，這些傳統(tǒng)方式越來越難起到作用。
過于依賴人氣旺的地理位置，造成店鋪租金成本高。
“人氣旺不旺，全靠折扣力度大不大”，大多數(shù)餐飲店的客戶都屬于一次性消費群體，店面很難對客戶的相關信息做到全面掌握，在客戶消費后無法做到長期維護，造成客戶資源的損失，客戶回頭率較低。
“做團購找死，不做團購等死！”，道出了餐飲行業(yè)的無奈。如今，餐飲市場團購盛行，參團沒利潤，不參團沒客源，過低的團購價，以及給團購網(wǎng)的高額返利使得餐飲行業(yè)處于微利，而且提供給客戶的產(chǎn)品和服務也不能保證；
如何實現(xiàn)不參團，也能保障自己的客流？
第一步：吸引顧客到店、發(fā)展顧客
將微信招募二維碼，印刷在x展架、報刊、雜志、店內豎立的餐牌，彩頁以及紙質代金券等，大量散發(fā)，獲取客源
第二步：顧客到店，獲取客戶信息
顧客到店，可辦理會員卡，或直接用微信當會員卡；
消費1元積分1分，累計10分可抵1元消費 （具體可自行設置）
開通會員充值功能，讓會員預充值，提高現(xiàn)金流
（如存200送20，存500送100，存1000送300）
“消費送券”，以代金券形式，提高客戶回頭率
（如消費滿100元送20元電子代金券）
第三步：做自營銷平臺，減少對團購的依賴
會員營銷，以提升客單價、提升回頭率和老客戶轉介為目的，提供如下參考；
推薦有禮，老會員通過微信朋友圈轉發(fā)，成功推薦一名會員，即可獎勵積分100分（價值10元）；------老客戶推薦新客戶
入會有禮，新會員掃描二維碼或通過朋友圈注冊，即送10元代金券1張
------吸引到店消費
消費滿就送，如消費滿100元送金銀饅頭1份，消費滿200元送啤酒2支----拉升客單價
積分兌換禮品，達到可兌換時系統(tǒng)自動短信通知----提升積分的價值性
會員生日禮，送50元代金券或等值菜品一份，提前3天發(fā)送----送祝福也送利益和回報。
第四步：優(yōu)化店面管理
重視會員：從老板到店長、傳菜員，都要重視會員，發(fā)展會員，服務會員
售卡、充值有獎勵：激勵點菜員、服務員更多的去推廣會員制，時刻問客戶“您有沒有會員卡”。
顧客消費有據(jù)可查：電子代金券的使用，可以有效杜絕收銀員用紙質代金券作弊的問題
建好會員數(shù)據(jù)庫：會員信息數(shù)據(jù)庫、消費信息數(shù)據(jù)庫，為大數(shù)據(jù)、云計算做準備
做好店間結算：集團直營、加盟連鎖店，做好會員跨店消費后的結算工作（如積分結算，儲值消費結算）
會員卡營銷推廣方案篇七
1、什么是會員制銷售
會員制銷售就是企業(yè)以會員制形式發(fā)展顧客，并提供差異化服務和精準化的營銷，提高客戶忠誠度和回頭率，增加企業(yè)長期利潤。
2、會員制營銷的意義
世界營銷權威專家說：企業(yè)爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的7~10倍，留住5%的客戶有可能為企業(yè)帶來100%的利潤。
3、會員制營銷“20/80法則”
20%的重要客戶，創(chuàng)造企業(yè)80%的利潤。
如何將80%的精力，聚焦在20%的重要客戶上？
4、會員之目的
（1）獲取會員，吸引客戶的消費體驗
（2）會員資料獲取，形成初次消費。
（3）會員資料完善，數(shù)據(jù)挖掘分析
（4）會員關懷服務，增加會員黏度、提升重復購買率，起到相互作用。
（5）建立會員經(jīng)營體系，形成口碑營銷，形成品牌影響。
1、吸引新顧客到店
將微信招募二維碼，印刷在x展架、報刊、雜志、店內展架，彩頁以及紙質代金券等，大量散發(fā)，獲取客戶源。
2、獲取客戶資料，留住老顧客
（1）客戶可以通過微信自助辦理會員卡，或者直接到店面辦理
比如買1000元機票可以抵用50元代金券，吸引客戶首次購買。
（2）針對企業(yè)型客戶開通會員充值功能，讓會員預充值，提高現(xiàn)金流，可以避免壞賬問題，而且可以長期綁定會員。（比如存10萬送5000，存50萬送5萬，存100萬送12萬）
（3）消費積分，綁定執(zhí)行人
消費100元積1分，1分可當1元使用，或者累計兌換禮品等（一般買機票的人都不是坐飛機的人，往往是公司文員或者前臺，機票價格并不是他們最關心的，獲得積分能使他們獲利這是他們關心的）
3、提升互動性，做自營銷平臺
會員營銷，以提升客戶黏性、提升回頭率和老客戶轉介為目的，提供如下參考：
（1）推薦有禮，老會員通過微信朋友圈轉發(fā)，成功推薦一名會員，即可獎勵積分10分（價值10元）；――老客戶推薦新客戶。
（2）入會有禮，新會員掃描二維碼或通過朋友圈注冊，即送10元代金券1張――吸引消費。
（3）針對客戶資料分析，定期做一些旅游路線的推薦，休閑山水游，活力傾情游。
（4）生日祝福，家假日優(yōu)惠通知，淡季優(yōu)惠促銷。
會員卡營銷推廣方案篇八
摘要：近幾年，會員制營銷在我國被越來越多的企業(yè)所采用，我國的會員制營銷需要有一個本土化的過程，一方面，有待于國民消費觀念的轉變；另一方面，有待于會員制營銷企業(yè)自身的不斷完善與發(fā)展，以及中國市場的最終驗證。
關鍵詞：我國；會員制營銷；發(fā)展對策；探討
1.1學術界應更多地關注會員制營銷
會員制營銷作為一種先進的西方營銷理論被引進中國，我國的學者在這方面應給予更多的關注，探索并研究中國化的會員制營銷的理想模式，給中國的企業(yè)家、商人提供更多科學的、可行的理論指導，這將在很大程度上改變中國企業(yè)在會員制營銷方面的盲從狀態(tài)，為我國會員制營銷的`順利開展奠定良好的理論基礎。
1.2積極推進 會員制營銷的本土化進程
會員制營銷本身并無好壞之分。對于在國外流行的會員制營銷在中國卻遭遇了“尷尬”，主要是因為中國的國情異于國外，中國本土化的會員制營銷需要有一個發(fā)展的過程。實施會員制營銷的企業(yè)應結合我國的國情，逐步開展適合我國的會員制計劃，找到這種營銷模式與中國實際情況的最佳結合點，真正實現(xiàn)本土化營銷。
2.1打造專業(yè)的會員制營銷形象
會員制營銷應該是專業(yè)的、賦予差異化的，擁有其明確的目標消費群體定位的一種營銷模式。筆者淺意，超市、大賣場等一系列零售業(yè)態(tài)是不太適合實施會員制營銷的。零售業(yè)應該是提供大眾化的產(chǎn)品與服務、面向所有的有購物需求的消費者，這里提供的是一站式的自助消費模式，在這里無所謂忠誠不忠誠。而專業(yè)的會員制營銷不能僅僅停留在價格層面上，價格優(yōu)惠不應該成為衡量會員制營銷的唯一標準，除了價格優(yōu)惠之外專業(yè)的會員制營銷應該是能夠提供專業(yè)的增值服務，使顧客得到滿意，獲得超值體驗，只有這樣，顧客對企業(yè)形成忠誠才能成為必然！
高爾夫俱樂部的會費貴得驚人，但是專業(yè)的高爾夫球場、高檔的休閑運動體驗讓有錢族“趨之若騖”；電子產(chǎn)品、信息技術領域的企業(yè)則是靠著為會員提供技術支持、維修服務等一些專業(yè)的增值服務來成功實施會員制營銷的。
2.2企業(yè)或商家應設有專業(yè)化的會員信息管理系統(tǒng)
隨著日積月累，會員的動態(tài)信息、互動信息會不斷膨脹，企業(yè)只有設有專門的管理信息化手段，才能處理好這些大容量的會員信息，使它們變成財富。
2.3企業(yè)或商家應注重員工的選拔及培養(yǎng)
人是開展一切活動的核心因素。企業(yè)是否興旺發(fā)達很大程度上取決于企業(yè)員工的優(yōu)劣。對于實行會員制營銷的企業(yè)來說，招聘有經(jīng)驗的會員制營銷從業(yè)人員和對員工進行會員制培訓是十分必要的。企業(yè)人力資源部門在人員招聘時應側重考慮招聘有會員制營銷相關從業(yè)經(jīng)驗的人員。
2.4規(guī)范會員增值服務，加強互動溝通
明確會員將享受到的優(yōu)惠及增值服務，尤其是增值服務，對會員承諾了就一定要做到。因為這些增值服務是增進感情、培養(yǎng)顧客忠誠的絕好“催化劑”。企業(yè)應及時向會員傳遞最新商品和促銷信息，介紹商品使用和生活常識；召開會員見面會、征求意見，定期舉辦旅游、娛樂、聯(lián)歡等活動；會員生日時，企業(yè)及時送上的一份生日“驚喜”；會員遇到麻煩時，企業(yè)的一通電話、一項免費的技術支持、維修服務都會令會員顧客感到欣慰。這些都將有助于加強企業(yè)與會員之間的互動溝通，培養(yǎng)深厚的感情，穩(wěn)定長久聯(lián)系。只有讓會員充分體會到會員制營銷的價值，會員才會支持會員制營銷，企業(yè)只有不斷地真誠付出才能得到應有的回報，沒有什么可以“一勞永逸”！
誠信是整個社會關注的焦點，經(jīng)營企業(yè)若沒有誠信，那么這個企業(yè)絕不會有立足之地的。其實消費者在購物時對價格的關注度是很高的，消費者之所以愿意認識、接受會員制營銷根本原因還是在于可以享受到價格折扣“圖便宜”，因此，企業(yè)或商家在價格折扣這方面必須做到“以誠待客”、“以信為本”，實實在在的低價、真真正正的高質量產(chǎn)品或服務，只有這樣才能建立起本企業(yè)的信譽，讓顧客相信企業(yè)、支持企業(yè)、忠誠于企業(yè)！我國開展會員制營銷較成功的商家燦坤3c在企業(yè)信譽這方面給我們做出了榜樣，燦坤3c承諾“提供持續(xù)超低價，買貴差價七日退款”，燦坤3c做到了，正是因為這種較高的信譽度使燦坤3c在大陸贏得了40萬的會員顧客。
對于企業(yè)承諾過的所有優(yōu)惠以及增值服務，都應做到100%的履行，應杜絕欺詐行為的出現(xiàn)，不賣產(chǎn)品或服務不要緊，把“牌子”砸了可就難以“翻身”了。對于企業(yè)的產(chǎn)品信息、銷售動態(tài)要及時送達會員顧客手中，真正做到方便顧客購物，提供第一手資料的消費資訊。著名營銷學家菲利普科特勒先生曾在其專著中指出：“對未來的市場來說，首要的問題是通過幫助顧客解決實際問題、了解顧客的心理、降低管理費用并做好銷售服務等措施贏得他們的信任，建立起本店的信譽。”
企業(yè)或商家應主動與消費者訂立有關會費的收取、會籍的轉讓、退會等有關方面的合同，讓消費者放心入會，提高企業(yè)的信譽度。保持企業(yè)良好的聲譽，樹立以信為本的企業(yè)形象，良好的企業(yè)信譽是會員制營銷取得成功的重要保障。
企業(yè)在實施會員制營銷計劃之前，應做好充分的調查、研究。首先應了解行業(yè)內實行會員制營銷的企業(yè)的營銷績效，接著還應結合企業(yè)自身的實際情況做可行性研究，切不可魯莽行事。會員制營銷應該是一個系統(tǒng)性的、持續(xù)性的、周期性的營銷過程，因此整個營銷計劃應該經(jīng)過前期周密地計劃、宣傳，制訂詳細的會員制章程；實施會員制營銷的過程中應切實將會員制營銷落實下去，要實干并且要有實效，不能“形同虛設”，“相互扯皮”；后續(xù)的增值服務工作是整個會員制營銷計劃的關鍵部分，也是規(guī)范化的會員制營銷的標志，定期的產(chǎn)品或服務資訊、一系列免費服務、定期的會員活動等等，必須付諸實施并且要做得“盡如人意”。
企業(yè)應建立、建全規(guī)范完善的會員制章程，要保證企業(yè)與會員都明確自己的權利和義務，會員能享受到的優(yōu)惠會員服務應闡述清楚，會員應盡的義務也要做明確交代。
會員制有關的法律、法規(guī)應盡早出臺，國家有關部門也應給予會員制營銷相應的監(jiān)督和管理，確保會員制消費有法可依、規(guī)范經(jīng)營，使消費者的利益切實得到維護，有利地推進我國會員制營銷的發(fā)展。規(guī)范完善的會員制營銷制度，是我國會員制營銷健康發(fā)展的前提。
會員卡營銷策劃方案五
會員買了所謂的金卡、銀卡之后，除了享受正常的服務優(yōu)惠外，大多數(shù)美容院在其他方面并沒有什么附加值可提供給會員。尤其是會員在將卡內的金額消費完之后，會員流失的比率往往占正常經(jīng)營的60%以上。這就是傳統(tǒng)美容院為什么顧客忠誠度較低的主要原因。這個原因最直接的體現(xiàn)就是會員制設計的失誤！
勿庸諱言，傳統(tǒng)的售卡消費會員制無疑帶動了美容院銷售額的穩(wěn)定上升，能夠在一定時期內留住一定數(shù)量的顧客。但是這種銷售方式卻有其先天的缺陷性。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、顧客要一次性交足卡內金額，給顧客造成心理壓力。如果所接受的服務缺乏特色，或產(chǎn)品質量一般，則顧客無疑有一種后悔莫及的感覺；
二、缺乏靈活性。會員在公司的美容院連鎖店中買卡入會之后，無法自由地去各大連鎖美容院接受后續(xù)性服務消費。連鎖美容院之間互相爭奪顧客資源的現(xiàn)象嚴重，對在同一系統(tǒng)內其他店院購買會員卡的顧客到本院來接受后續(xù)服務時重視度明顯不夠，且在利益上有許多牽扯。即使有的公司有這一服務管理內容，但手續(xù)過程繁瑣，會員權益仍未得到保護。尤其是當會員出差到其他地區(qū)時，這種現(xiàn)象便屢屢出現(xiàn)；
三、有形地設置時間限制。會員卡由于帳戶內的金額限制，致使大部分會員在一段時間內消費完所有金額后便自動退會，或被其他競爭對手“挖”走。這種情況更加相當普遍。設置金額，提高會員消費檔次和身份這本無可厚非，但在設置金額的同時，也設置了會員期限，這一點恐怕是大多數(shù)美容院經(jīng)營管理者們所沒有想到的；
四、總部無法有效監(jiān)控所有連鎖美容院會員消費情況和管理會員資料。大多數(shù)美容院的會員資料或顧客資料均保留在各美容院中，以書面或表格形式存檔管理，缺乏保密性、系統(tǒng)性、規(guī)范性和科學性。當出現(xiàn)意外事故時，會員資料便容易遺失。由于未有有效的管理措施，會員或顧客便處在一種無掌控的自由漂移狀態(tài)，容易造成流失；
解決上述問題的辦法最重要的是要導入正規(guī)的美容連鎖經(jīng)營營銷管理機制?，F(xiàn)在大多數(shù)美容連鎖企業(yè)名義上號稱“連鎖”，而實質是無非多開了幾個店而已，連而不鎖，鎖而未連，這是美容業(yè)內常見的現(xiàn)象。這是因為這些企業(yè)在骨子里根本就沒有專業(yè)的連鎖營銷管理知識！同時加上過把癮就死，賺一筆就跑的短期利益思想，企業(yè)的經(jīng)營者們根本就不想長期耗在這一行業(yè)里面。用北京人的話說，就是“玩兒去”。玩玩就算了，何必那么較真呢？！當然，這是行業(yè)的悲哀，也是后話，非本文的立意，暫且不表。
美容連鎖營銷管理機制中一項最重要的內容就是：顧客（會員）管理體系。
這個方案就是：全方位引進零售業(yè)連鎖店顧客管理模式，即：“pos系統(tǒng)”解決方案。pos系統(tǒng)在零售業(yè)連鎖管理體系中有四大管理特點：一是對上游商品采購及供應商的管理；二是對門店銷售和顧客消費狀況的管理；三是對商品庫存盤點作業(yè)的管理；四是三位一體式立體化電腦程式信息終端管理。連鎖總部通過聯(lián)網(wǎng)的pos系統(tǒng)可實時監(jiān)控各門店的營運及進銷存狀況，及時作出調整營銷策略。
連鎖美容院引入pos系統(tǒng)完全可以將傳統(tǒng)的“售卡”模式有機結合起來。美容院的銷售遠沒有傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)那么復雜，單品系列最多在五百個品種以內，而傳統(tǒng)的賣卡模式通常都是根據(jù)顧客情況打包銷售，因此，管理難度遠遠低于傳統(tǒng)的零售企業(yè)。
在引入pos系統(tǒng)之后，會員制方案要重新設計。所有的會員顧客資料均要錄入pos系統(tǒng)，根據(jù)pos系統(tǒng)的系統(tǒng)要求重新設計會員卡。有三個措施來進行解決：
1、原會員卡銷售模式仍然保留，但會員卡要重新設計制作，會員資料全部錄入pos系統(tǒng)中。根據(jù)會員卡的金額設計服務項目內容的延伸，不斷增加附加值，豐富會員卡的潛在消費價值。會員在卡內金額消費完畢后，pos系統(tǒng)可及時提醒會員充值，如會員不愿再續(xù)原檔次（同等金額）內容的會員費，則可以充入另一檔次的會費。如金卡會員可直接優(yōu)惠充值銀卡會員的會費，金卡檔次不變，會員卡可無限期保留使用。如果會員不愿再續(xù)費充值，則可以作為長期性金卡會員無限次來美容院享受優(yōu)惠的各項美容服務。新會員卡保留了原會員卡的特色，但加入了更多新穎的內容，設計上注重科學化和人性化。新會員卡可在全國范圍內連鎖美容院任一門店接受專業(yè)、精細、優(yōu)質的美容服務，而不受門店、地域、時間的限制。
2、在保留原會員卡之后，對于普通的會員卡可采取超市賣場的會員卡模式進行設計。會員的真實資料均錄入pos系統(tǒng)中。會員憑卡消費，接受優(yōu)惠優(yōu)質的服務。會員卡不受時間、地域、門店的限制，一次入會，終生享用。美容院所有優(yōu)惠服務項目均向擁有各種會員卡的會員開放。普通會員卡的寫入可以在消費者第一次入店消費時就將其列入普通會員的行列，錄入對方資料，并發(fā)給簽名的普通會員卡，正式成為美容院會員。普通會員卡雖不需要交納會費，但卻具備充值功能。普通會員卡可以升級為銀卡或金卡會員，只要充入相應數(shù)額的會費，pos系統(tǒng)就自動在終端收銀臺將普通會員升級為金卡或銀卡會員，而無須辦理其他入會手續(xù)。
3、無論各種檔次的會員，美容院均要設計制定會員章程和會員管理制度，實施標準化的會員管理。對會員的服務力求柔性的人性管理特色，做到激勵與關懷并用，真正切實保護會員的權益。每季、每半年或每年一次會員活動，特別優(yōu)惠的美容項目奉獻，美容之星晚會或美容假期等。各種針對會員的營銷管理措施均可靈活策劃，力求創(chuàng)新。其目的是永久地留住忠誠顧客，打造優(yōu)秀的美容品牌。