方案是指在解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標時所采取的一系列步驟或方法。最后,一個較為完美的方案應(yīng)該能夠平衡各方的利益,并在實際操作中取得預(yù)期的效果。小編為大家?guī)砹艘恍﹥?yōu)秀的方案案例,一起來看看吧。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇一
《承諾》是由西班牙、美國聯(lián)合制作的劇情片,由特瑞·喬治執(zhí)導(dǎo),奧斯卡·伊薩克、克里斯蒂安·貝爾、夏洛特·萊本領(lǐng)銜主演。該片于2017年4月21日在美國上映。該片講述了土耳其帝國末年,駐扎在巴黎的美國記者克里斯和醫(yī)學(xué)院學(xué)生邁克爾同時愛上了少女安娜。以下是小編收集整理的廣告公司服務(wù)方案及承諾【5篇】,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1、報紙的特點和基本功能:
(1)官方日報的特點是每日投放,消費者的獲知消息渠道一般常在辦公室,消費對象主要范圍公務(wù)員及其他行政事業(yè)單位工作人員,消費能力比較綜合,主管消費方式多為官方之間禮尚往來。
(2)生活類報紙?zhí)攸c也是每日投放,消費者獲得消息的方式是自費購買。常規(guī)為先看新聞在瀏覽廣告的閱讀方式,獲取廣告信息的環(huán)境多為家中、戶外、地鐵、消費能力較為中下等,主要消費方式親朋好友之間禮尚往來和公關(guān)辦事。
(3)報紙廣告的時效性較直觀更新快,最佳時效為當(dāng)日,可順延一日,然后消失,但是能有查詢功能,對他們這個檔次葡萄酒廣告而言意義不大。
(4)投放時間、版面、費用機動靈活。
2、廣告投放:
(1)推薦投放各地政府日報,能直觀的針對政府消費群體。
(2)投放生活類報能起到烘托市場的作用,現(xiàn)階段對直接產(chǎn)生消費影響不大。
紙媒體廣告。
1、廣播的特點和基本功能:
(1)廣播電臺目前整體廣告效應(yīng)較弱,個大城市收聽率較好的多為文藝臺和交通臺(很多城市合并在一起,叫交通文藝臺)文藝節(jié)目一般以時尚歌曲打榜、經(jīng)典老歌回顧、國外音樂欣賞等,交通類信息多為交通路況信息播報,消費者或取消多在轎車內(nèi)。
(2)轎車消費者分為三大類型政府用車、私家用車、出租車;。
(3)信息傳播速度快,更新快,也有固定的收聽群體,但多為出租車,黃金堵車時段是較好的選擇。
2、廣播電臺的廣告大多為生活類和日用類,很少涉及高端酒類廣告,幾乎都是生活中常見常喝的大眾消費品牌。
3、廣告投放:
(1)不主張第一步投放電臺廣告。
(2)根據(jù)市場的銷售和消費群體的接受能力,適時規(guī)劃投放電臺廣告。
廣播媒介。
1、電影的特點和基本功能:
(1)電影是故事片最好的表現(xiàn)載體,就目前電影業(yè)的發(fā)展來看,基本消費群體集中在23歲至40歲之間,獲取廣告信息有片頭贊助,劇中廣告植入,和片尾字幕鳴謝。海報宣傳等四種方式。
(2)電影觀眾消費層次綜合化,基本在白領(lǐng)以下的消費層,老總和處級以上干部基本沒有時間觀摩電影,不是葡萄酒主要的消費群體,針對性較弱。
(3)專為葡萄酒品牌創(chuàng)作故事片,這樣有針對性,直觀性,目前國內(nèi)沒有完全單一的商品創(chuàng)作故事片,如果專門創(chuàng)作企業(yè)故事拍攝影片,也要到市場成熟以后。
2、廣告投放:
(1)不符合目前的廣告投放電影媒體。
(2)根據(jù)市場的銷售和消費群體的接受能力,適時規(guī)劃投放電臺廣告。
影院廣告套餐組合。
1、電視的特點和基本功能:
(1)電視媒體為大眾的綜合媒體平臺,電視媒體基本以新聞、專題、文藝、電視劇、欄目等主要組成部分,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,媒體為迎合市場規(guī)律的需要,現(xiàn)在多數(shù)以頻道專業(yè)化,每家電視媒體對不同的社會消費結(jié)構(gòu)規(guī)劃出不同的頻道,不同頻道有不同的忠實觀眾,也就是頻道的分類和產(chǎn)品的投放有直接關(guān)系。
(2)電視觀眾的受眾面綜合性很強,年齡段較寬,受眾環(huán)境局限在室內(nèi),一般都在家庭。
(3)電視媒體不是高端消費品的推廣平臺,名車、名表、品牌化妝品等通常以照顧電視臺面子點滴放。
2、投放種類:
(1)打通頻道:專門選擇適合自己產(chǎn)品和品牌定位的觀眾群體,決定投放頻道,投放頻道每天次數(shù)多,任何時間段都能看到,缺點是資金投放量大。效果是媒體硬板廣告最好的一種。
(2)欄目冠名:電視欄目冠名有一定的收視群體,欄目內(nèi)容的品味決定觀眾群體,投放欄目冠名的優(yōu)點是定時定量,缺點是受眾范圍說到最小。
(3)電視劇冠名播出:基本意義同上,每部電視劇的受眾和欄目基本相似,不同的是受眾年齡范圍大于電視欄目受眾。特點是電視劇發(fā)行的好我們的廣告就好,電視劇發(fā)行量差,廣告效益就差,郵發(fā)行量來決定效果。風(fēng)險較大。
(4)電視劇場時段冠名:各頻道都有自己的電視劇觀眾,電視劇場的時間固定,廣告投放效果也較固定,每部電視劇結(jié)束和開始是觀眾的斷點,但是每個電視臺的黃金段播出的電視劇,一般都有提前宣傳,劇場的廣告投放要好于電視劇片頭的投放效果。由電視臺決定效果,比較安全,風(fēng)險小。
(4)特別節(jié)目冠名:特別節(jié)目的優(yōu)點是觀眾集中,有短時間按的前期宣傳過程,缺點是次數(shù)少,費用高。
(5)欄目獎品贊助:欄目獎品贊助是除本身的品牌外還需要出贊助費,優(yōu)點是產(chǎn)品直觀,與獲獎的人形成互動,有固定的時間段和收視群體。
電視廣告宣傳。
1、戶外的特點和基本功能:
(1)戶外廣告的大多以機場高速和城市、景區(qū)入口、城市主要街道廣場為重點投放點,根據(jù)地域不同有不同的投放黃金時間,不過這個周期較長,比如,冬季的北方城市廣場人流力量就比夏季要少等等。
(2)南方的機場高速、景區(qū)春秋兩季是最高峰等等。他的特點是有車路過就有廣告效應(yīng),車流越大效果越好?,F(xiàn)在以飛機出行的人群普遍歲數(shù)集中在24-45歲的社會中堅力量,高學(xué)歷人群及企業(yè)管理者商務(wù)人群都是已商務(wù)出差為目的,直接定位了社會人群屬性,機場高速廣告,位于中川機場主干道上,給過往車輛以醒目出眾、強烈的視覺沖擊力伴隨優(yōu)秀廣告發(fā)布效果及適合品牌形象推廣最佳。
2、戶外廣告的種類分別路牌、高空廣告(樓頂)、樓體、車體、公交站牌。
(1)高空廣告加燈光照明和led屏幕的適合高檔的消費品投放,也就是說適合葡萄酒廣告。它的受眾一般是在城市的高端人群,比如寫字樓、住宅樓、交通要道口等等有較好的傳播效果。
(2)樓體、車體、公交等等傳播效果也比較好,但是傳播效果和檔次相對要弱于高空和路牌廣告。
(3)綜上所述,電梯樓宇平面視屏廣告受眾人群(企事業(yè)單位、公司老板、白領(lǐng))已經(jīng)越來越多,建議投放政府辦公樓、高檔寫字樓、高檔商品樓及單位住宅樓為主,針對人群特點分類宣傳產(chǎn)品,從而進行引導(dǎo)性的選擇消費。
(4)大型led戶外廣告屏,相對傳統(tǒng)的路牌、燈箱、單立柱、霓虹燈等表現(xiàn)形式單一的戶外廣告媒體優(yōu)勢最大,是以文字圖像和聲音來展示產(chǎn)品在市場上的品牌價值、客戶管理和專業(yè)品質(zhì),能最大程度提升產(chǎn)品的知名度。
市區(qū)戶外廣告牌。
機場高速廣告牌。
伙伴傳媒報價。
分眾傳媒報價。
1、活動的特點和基本功能:
(2)活動的方向決定品牌定位的根本條件,
(3)活動的內(nèi)容是吸引媒體和影響受眾的核心條件,
2、活動的經(jīng)費投入集中,互動效果好,影響受眾力集中。
尊敬的xxx:
一、質(zhì)量保證承諾。
本公司對市公安局執(zhí)法規(guī)范化標示牌項目,質(zhì)量保證承諾如下:1.宣傳標語:字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2.綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國標鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3.制度牌:采用國標pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無錯字。
4.聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5.室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國標pvc版高精度寫真噴繪制作精細。
外觀平整,安裝牢固。
6.形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國標pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7.警務(wù)公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
二、保修年限、范圍、保修條件。
pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無償保修。
三、解決問題,排除故障的速度。
本公司將售后服務(wù)電話提供給需方,便于出現(xiàn)問題及時跟我們聯(lián)系,再將采購單位信息建立檔案,記錄采購單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對本公司所安裝的產(chǎn)品進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修或更換。
xxxx公司。
20xx年x月x日。
承諾條款:
本公司對所售出的崇友(gfc)牌電梯實行銷售、安裝、維保一條龍服。
1.簽訂合同之前,幫助業(yè)主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置。
2.我方保證本投標設(shè)備是臺灣崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智能型乘客電梯,系優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝制成,且為原生產(chǎn)品牌。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國gb-7588、gb-10058-10060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規(guī)范與標準。
3.我方保證交貨時向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說明和隨機資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗合格證”及“電梯使用維護說明書”等相關(guān)資料。
1.簽訂合同后一周內(nèi),給業(yè)主提供井道圖,供業(yè)主確認并積極配合設(shè)計院做好井道施工圖。
2.簽約后,每個月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場測量井道尺寸并核對預(yù)埋及留孔位置及尺寸。
3.安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查,工地專管技術(shù)員復(fù)查,公司質(zhì)檢員審查,三位一體質(zhì)量控制,上道工序不合格決不進行下道工序。
4.安裝質(zhì)量服務(wù)達到優(yōu)良工程,所有需檢查重點項目一次達標率100%,其余項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗的工程人員專門組成一個工程班子,安裝人員持證上崗,為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗的正式員工,確保電梯的安裝質(zhì)量。
5.我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過硬的工程人員進行全過程的指導(dǎo)及管理。
6.我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員,嚴格檢查電梯安裝全過程的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,在質(zhì)檢人員確認電梯安裝質(zhì)量確實達到標準后,才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門報檢,確保一次通過。
1.公司及售后服務(wù)機構(gòu)設(shè)有備件庫,備件儲備充足,若需要備件將可隨時提供。
2.在免費保修結(jié)束前,我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對電梯進行另一次測試,任何故障均由我方自費解決并取得業(yè)主的同意(人為因素除外)。解決后,我方將一式兩份報告給業(yè)主,包括故障原因、解決措施、完成修理所費時間及恢復(fù)正常運行日期。
特此承諾!
本公司對市公安局執(zhí)法規(guī)范化標示牌項目,質(zhì)量保證承諾如下:
1.宣傳標語:字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2.綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國標鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3.制度牌:采用國標pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無錯字。
4.聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5.室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國標pvc版高精度寫真噴繪制作精細。外觀平整,安裝牢固。
6.形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國標pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7.警務(wù)公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無償保修。
本公司將售后服務(wù)電話提供給需方,便于出現(xiàn)問題及時跟我們聯(lián)系,再將采購單位信息建立檔案,記錄采購單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對本公司所安裝的產(chǎn)品進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修或更換。
承諾人:xxx。
時間:xxxx年xx月xx日。
作為新成立的廣告公司,要善于宣傳推廣,塑造自己的品牌,擴大自己的影響。
1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)定位,配備一些行內(nèi)有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員,他們會給公司帶來一定的業(yè)務(wù)關(guān)系。
2、定位公司的主流客戶??梢詮漠?dāng)?shù)氐膱蠹埫襟w中了解到哪些公司投入廣告量大,比如地產(chǎn)、學(xué)校、政企單位、裝飾裝修公司、醫(yī)藥等,把這些公司盡數(shù)掌握,根據(jù)他們的心理特點制作一份公司的業(yè)務(wù)宣傳單或名片,形式可以適當(dāng)創(chuàng)新。優(yōu)質(zhì)大公司,業(yè)務(wù)經(jīng)理要親自拜訪,找到他們廣告的負責(zé)人,進行溝通,體現(xiàn)公司的專業(yè)性和價格競爭力。
3、建議在辦公室里面做一個有特色的業(yè)務(wù),要求價格很低,吸引人氣,且可以讓工作人員忙碌,這樣就不會讓大客戶來到辦公室時感覺生意清淡。比如彩印、復(fù)印等。
4、制造新聞亮點、話題。積極參與一些大型活動,如公益性活動或者技術(shù)支持、廣告支持等冠名活動,提升公司的知名度。
5、制作電視宣傳片。制作新穎的公司形象宣傳片在公交車或電視媒體上播放。
6、關(guān)注報紙,了解市內(nèi)的大型活動,及時找到相關(guān)主辦單位進行拜訪和宣傳單的發(fā)放,比如房車節(jié)、集體裝修展示、博覽會等。
7、很多小業(yè)務(wù)可以去商業(yè)密集的市場和商場店鋪散發(fā)一些名片,并在那些市場醒目地方貼一些宣傳單,象五金、機電、建材、家具、食品等市場里面有很多大品牌的,可以和他們代理商聯(lián)系。
8、利用報紙做宣傳。在公司現(xiàn)有的報紙資源中做廣告,持續(xù)跟進公司的品牌建設(shè)。
9、網(wǎng)絡(luò)推廣。利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣活動自主性、靈活性強,而且覆蓋率大。網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道和方法非常多,制訂一套系統(tǒng)的,操作性強的網(wǎng)絡(luò)推廣方案很重要。
1、專業(yè)的廣告公司給客戶提供“廣告”產(chǎn)品,它的服務(wù)一般包括以下五個部分:
(1)行銷研究(主要是市場調(diào)研和營銷分析)。
(2)創(chuàng)意。
(3)制作廣告。
(4)業(yè)務(wù)溝通(與客戶、制作公司、調(diào)查公司等)。
(5)媒體購買。
2、廣告作品的出籠要經(jīng)過如下幾個環(huán)節(jié):
(1)廣告主委托廣告代理公司制訂廣告計劃。
(2)廣告代理公司按其需求制作廣告。
(3)通過媒體傳達給消費者。
(4)使消費者購買或形成某種認知。
(1)ae(客戶服務(wù)人員)通過對市場、廣告主的了解,將廣告主想。
做廣告的需要和欲望傳達給本廣告公司,把本公司的能力和想承擔(dān)業(yè)務(wù)的訊息傳達給廣告主,廣告公司經(jīng)過廣告策劃會議、廣告表現(xiàn)會議、制作會議形成營銷、創(chuàng)意策略,與廣告主溝通并獲得認可,然后制作廣告,購買媒體。
(2)客戶說明會客戶說明會參與人員有:客戶服務(wù)人員、市場調(diào)研人員、創(chuàng)意人員,總經(jīng)理或業(yè)務(wù)副總經(jīng)理應(yīng)出席說明會。
(4)通過策略發(fā)展過程,公司逐漸形成對客戶所委托產(chǎn)品或服務(wù)的廣告策略。廣告策略包括:目標對象、創(chuàng)意策略、媒體策略、執(zhí)行計劃、進度表和廣告預(yù)算。
廣告公司的策略委員會審核其策略。策略審核委員會由廣告公司各部門主管和資深人員組成。
審核的目的是確保策略的精確性及可執(zhí)行性,從而保證廣告公司產(chǎn)品的質(zhì)量。廣告公司最重要的產(chǎn)品是創(chuàng)意。
(5)正式提案會上,廣告公司就客戶委托的廣告業(yè)務(wù)提出相關(guān)計劃,并征得廣告客戶的同意。提案可分為年度計劃或單一活動計劃。
廣告公司的提案是提案會前一切活動的總結(jié),以示對客戶業(yè)務(wù)的重視。提案獲得客戶的認可,還要對其策略和創(chuàng)意進行溝通性調(diào)查,包括概念測試、腳本測試、效果測試。
廣告公司的目的不是為了通過提案,而是保證服務(wù)的質(zhì)量,贏得客戶長期的信任。
(6)最后一個階段是廣告的執(zhí)行階段。
廣告活動所要進行的還有:媒介的投放、廣告效果監(jiān)測、消費者的反饋等。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇二
1、報紙的特點和基本功能:
(1)官方日報的特點是每日投放,消費者的獲知消息渠道一般常在辦公室,消費對象主要范圍公務(wù)員及其他行政事業(yè)單位工作人員,消費能力比較綜合,主管消費方式多為官方之間禮尚往來。
(2)生活類報紙?zhí)攸c也是每日投放,消費者獲得消息的方式是自費購買。常規(guī)為先看新聞在瀏覽廣告的閱讀方式,獲取廣告信息的環(huán)境多為家中、戶外、地鐵、消費能力較為中下等,主要消費方式親朋好友之間禮尚往來和公關(guān)辦事。
(3)報紙廣告的時效性較直觀更新快,最佳時效為當(dāng)日,可順延一日,然后消失,但是能有查詢功能,對他們這個檔次葡萄酒廣告而言意義不大。
(4)投放時間、版面、費用機動靈活。
2、廣告投放:
(1)推薦投放各地政府日報,能直觀的針對政府消費群體。
(2)投放生活類報能起到烘托市場的作用,現(xiàn)階段對直接產(chǎn)生消費影響不大。
紙媒體廣告。
1、廣播的特點和基本功能:
(1)廣播電臺目前整體廣告效應(yīng)較弱,個大城市收聽率較好的多為文藝臺和交通臺(很多城市合并在一起,叫交通文藝臺)文藝節(jié)目一般以時尚歌曲打榜、經(jīng)典老歌回顧、國外音樂欣賞等,交通類信息多為交通路況信息播報,消費者或取消多在轎車內(nèi)。
(2)轎車消費者分為三大類型政府用車、私家用車、出租車;。
(3)信息傳播速度快,更新快,也有固定的收聽群體,但多為出租車,黃金堵車時段是較好的選擇。
2、廣播電臺的廣告大多為生活類和日用類,很少涉及高端酒類廣告,幾乎都是生活中常見常喝的大眾消費品牌。
3、廣告投放:
(1)不主張第一步投放電臺廣告。
(2)根據(jù)市場的銷售和消費群體的接受能力,適時規(guī)劃投放電臺廣告。
廣播媒介。
1、電影的特點和基本功能:
(1)電影是故事片最好的表現(xiàn)載體,就目前電影業(yè)的發(fā)展來看,基本消費群體集中在23歲至40歲之間,獲取廣告信息有片頭贊助,劇中廣告植入,和片尾字幕鳴謝。海報宣傳等四種方式。
(2)電影觀眾消費層次綜合化,基本在白領(lǐng)以下的消費層,老總和處級以上干部基本沒有時間觀摩電影,不是葡萄酒主要的消費群體,針對性較弱。
(3)專為葡萄酒品牌創(chuàng)作故事片,這樣有針對性,直觀性,目前國內(nèi)沒有完全單一的商品創(chuàng)作故事片,如果專門創(chuàng)作企業(yè)故事拍攝影片,也要到市場成熟以后。
2、廣告投放:
(1)不符合目前的廣告投放電影媒體。
(2)根據(jù)市場的銷售和消費群體的接受能力,適時規(guī)劃投放電臺廣告。
影院廣告套餐組合。
1、電視的特點和基本功能:
(1)電視媒體為大眾的綜合媒體平臺,電視媒體基本以新聞、專題、文藝、電視劇、欄目等主要組成部分,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,媒體為迎合市場規(guī)律的需要,現(xiàn)在多數(shù)以頻道專業(yè)化,每家電視媒體對不同的社會消費結(jié)構(gòu)規(guī)劃出不同的頻道,不同頻道有不同的忠實觀眾,也就是頻道的分類和產(chǎn)品的投放有直接關(guān)系。
(2)電視觀眾的受眾面綜合性很強,年齡段較寬,受眾環(huán)境局限在室內(nèi),一般都在家庭。
(3)電視媒體不是高端消費品的推廣平臺,名車、名表、品牌化妝品等通常以照顧電視臺面子點滴放。
2、投放種類:
(1)打通頻道:專門選擇適合自己產(chǎn)品和品牌定位的觀眾群體,決定投放頻道,投放頻道每天次數(shù)多,任何時間段都能看到,缺點是資金投放量大。效果是媒體硬板廣告最好的一種。
(2)欄目冠名:電視欄目冠名有一定的收視群體,欄目內(nèi)容的品味決定觀眾群體,投放欄目冠名的優(yōu)點是定時定量,缺點是受眾范圍說到最小。
(3)電視劇冠名播出:基本意義同上,每部電視劇的受眾和欄目基本相似,不同的是受眾年齡范圍大于電視欄目受眾。特點是電視劇發(fā)行的好我們的廣告就好,電視劇發(fā)行量差,廣告效益就差,郵發(fā)行量來決定效果。風(fēng)險較大。
(4)電視劇場時段冠名:各頻道都有自己的電視劇觀眾,電視劇場的時間固定,廣告投放效果也較固定,每部電視劇結(jié)束和開始是觀眾的斷點,但是每個電視臺的黃金段播出的電視劇,一般都有提前宣傳,劇場的廣告投放要好于電視劇片頭的投放效果。由電視臺決定效果,比較安全,風(fēng)險小。
(4)特別節(jié)目冠名:特別節(jié)目的優(yōu)點是觀眾集中,有短時間按的前期宣傳過程,缺點是次數(shù)少,費用高。
(5)欄目獎品贊助:欄目獎品贊助是除本身的品牌外還需要出贊助費,優(yōu)點是產(chǎn)品直觀,與獲獎的人形成互動,有固定的時間段和收視群體。
電視廣告宣傳。
1、戶外的特點和基本功能:
(1)戶外廣告的大多以機場高速和城市、景區(qū)入口、城市主要街道廣場為重點投放點,根據(jù)地域不同有不同的投放黃金時間,不過這個周期較長,比如,冬季的北方城市廣場人流力量就比夏季要少等等。
(2)南方的機場高速、景區(qū)春秋兩季是最高峰等等。他的特點是有車路過就有廣告效應(yīng),車流越大效果越好。現(xiàn)在以飛機出行的人群普遍歲數(shù)集中在24-45歲的社會中堅力量,高學(xué)歷人群及企業(yè)管理者商務(wù)人群都是已商務(wù)出差為目的,直接定位了社會人群屬性,機場高速廣告,位于中川機場主干道上,給過往車輛以醒目出眾、強烈的視覺沖擊力伴隨優(yōu)秀廣告發(fā)布效果及適合品牌形象推廣最佳。
2、戶外廣告的種類分別路牌、高空廣告(樓頂)、樓體、車體、公交站牌。
(1)高空廣告加燈光照明和led屏幕的適合高檔的消費品投放,也就是說適合葡萄酒廣告。它的受眾一般是在城市的高端人群,比如寫字樓、住宅樓、交通要道口等等有較好的傳播效果。
(2)樓體、車體、公交等等傳播效果也比較好,但是傳播效果和檔次相對要弱于高空和路牌廣告。
(3)綜上所述,電梯樓宇平面視屏廣告受眾人群(企事業(yè)單位、公司老板、白領(lǐng))已經(jīng)越來越多,建議投放政府辦公樓、高檔寫字樓、高檔商品樓及單位住宅樓為主,針對人群特點分類宣傳產(chǎn)品,從而進行引導(dǎo)性的選擇消費。
(4)大型led戶外廣告屏,相對傳統(tǒng)的路牌、燈箱、單立柱、霓虹燈等表現(xiàn)形式單一的戶外廣告媒體優(yōu)勢最大,是以文字圖像和聲音來展示產(chǎn)品在市場上的品牌價值、客戶管理和專業(yè)品質(zhì),能最大程度提升產(chǎn)品的知名度。
市區(qū)戶外廣告牌。
機場高速廣告牌。
伙伴傳媒報價。
分眾傳媒報價。
1、活動的特點和基本功能:
(2)活動的方向決定品牌定位的根本條件,
(3)活動的內(nèi)容是吸引媒體和影響受眾的核心條件,
2、活動的經(jīng)費投入集中,互動效果好,影響受眾力集中。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇三
劃
書
-2014年3月。
市場分析。
市場現(xiàn)狀。
對張北的家政市場做深入的調(diào)查。???(待調(diào)查)目標市場。
從服務(wù)這個內(nèi)容來看,我們服務(wù)的對象是面向社會各個收入階層的家庭。。
面臨的困難。
員工來源問題:由于人員流動性大,所以必須要穩(wěn)定的員工來源,然后還得進行上崗培訓(xùn)。
員工管理:員工管理很麻煩,所以必須制度詳細的規(guī)。
則制度,獎懲制度,賠償制度,考勤管理等。
員工工資計算:員工的工資計算很復(fù)雜,涉及到很多。
因素,包括:服務(wù)質(zhì)量,滿意度,服務(wù)數(shù)量,服務(wù)的。
具體項目等。即使是專業(yè)的財務(wù)人員也很難計算清。
楚。所以極易引發(fā)員工糾紛。
權(quán)益保障機制:由于家政服務(wù)機構(gòu)與服務(wù)員和用人。
家庭的責(zé)任權(quán)利不明確,有的服務(wù)協(xié)議不規(guī)范,導(dǎo)致。
雙方的權(quán)益保障沒有依據(jù),糾紛爭議難以處理。另。
外,服務(wù)員的社會保障和工作期間的傷害、致殘、死。
亡等問題沒有妥善解決辦法,導(dǎo)致供求雙方均存在后。
顧之憂。
創(chuàng)業(yè)機遇。
隨著信息化時代的到來,人們的生活節(jié)奏越來越快。
人們正朝著快捷、便利、具有個性化、理性化上發(fā)。
展,一些白領(lǐng)階層、高薪階層、雙職工事業(yè)型階層等。
很多人為了不被市場淘汰,整日奔波于工作,根本無。
暇顧及自己的家庭生活大城市這種現(xiàn)象尤為嚴重。
的服務(wù)大部分都集中在傳統(tǒng)意義上的清潔清洗飲水機抽油煙機疏通下水道安裝洗手間潔具及水電暖維修之類,家政服務(wù)人員的素質(zhì)較低,中介公司不能有效保障用戶及員工雙方面的權(quán)益,導(dǎo)致市場混亂,因此是家政服務(wù)行業(yè)的正常發(fā)展受到了影響。
為了建立全方位的家政服務(wù)體系,讓傳統(tǒng)服務(wù)與高級。
服務(wù)堅固,幫助都是中那些忙碌的人們在緊張的工作之余,不再為家庭瑣事操心,減輕他們的負擔(dān),讓他們也能感受到生活的愜意。
企業(yè)概況。
運營模式。
涉。企業(yè)最好設(shè)立督察機構(gòu),對服務(wù)員的工作進行業(yè)績考核。
理。最好可以使用管理軟件。
管理制度。
客戶服務(wù)規(guī)范制度。
員工服務(wù)規(guī)范制度。
客戶和員工跟蹤管理服務(wù)制度。
業(yè)務(wù)考核制度。
日常業(yè)務(wù)糾紛解決制度。
工作計劃和工作總結(jié)管理制度。
人事管理制度。
人力資源聘用管理制度。
勞動合同管理制度。
員工檔案管理制度。
員工培訓(xùn)制度。
員工績效考核制度。
員工考勤管理制度。
員工工資及福利制度。
員工獎懲管理制度。
員工辭職制度。
行政事務(wù)管理制度。
辦公管理制度。
印章使用管理制度。
電話、傳真、文印、電腦使用管理制度。
辦公用品管理制度。
合同管理制度。
財務(wù)管理制度。
財務(wù)管理機構(gòu)。
業(yè)務(wù)費用使用管理制度。
報銷審核制度。
現(xiàn)金管理制度。
商業(yè)資料管理制度。
固定資產(chǎn)管理制度。
員工的保密制度。
發(fā)展戰(zhàn)略。
總體戰(zhàn)略。
在3-5年內(nèi)成為家政行業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)者。
企業(yè)使命。
“向社會提供高質(zhì)量、全方位的家政服務(wù),提高人們。
的生活質(zhì)量”
分步戰(zhàn)略。
初期(1-3年)。
先對市場全面的調(diào)研和分析,弄清客戶需求,調(diào)整。
服務(wù)內(nèi)容和價格,同時根據(jù)已經(jīng)定好的服務(wù)內(nèi)容進。
行員工的招聘和培訓(xùn)。
培訓(xùn)過后,為贏得第一批客戶,可進行免費試用的。
活動。
以優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)擠占傳統(tǒng)家政的市場份額,以。
特色的服務(wù)占領(lǐng)大部分的高級家政服務(wù)市場,簡歷。
自己的品牌,積累無形資產(chǎn);收回初期投資,加大。
宣傳力度,準備擴大經(jīng)營范圍。
第一年、第二年:
服務(wù)進入市場,提高知名度,樹立品牌形象。
逐步建立經(jīng)營網(wǎng)點。
擠占傳統(tǒng)家政市場,打開并初步占領(lǐng)高級家。
政服務(wù)的市場。
第三年:
提升品牌形象,增加無形資產(chǎn)。
增加網(wǎng)點數(shù)量,繼續(xù)擴大市場份額。
服務(wù)基本成熟,重點挖掘新的服務(wù)項目,擴。
展市場。
中期(4-6)。
進一步完善和健全營業(yè)網(wǎng)點。
重點開發(fā)新的服務(wù)項目,擴展服務(wù)領(lǐng)域,實行多元。
化經(jīng)營戰(zhàn)略。
鞏固、擴展張北的家政市場。
長期(7-10)。
利用以在張北建立的家政品牌逐步向外圍擴展,建。
立外省城市的營業(yè)網(wǎng)點,擴大全國家政市場占有。
率,成為全國家政服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先者。
市場營銷策略。
企業(yè)策略。
企業(yè)形象直接反映了服務(wù)的質(zhì)量,良好鮮明的企。
業(yè)形象,是步入市場時考慮的頭等問題。企業(yè)的。
員工要具備素質(zhì)是精神飽滿、熱情、勤勞、有親。
和力,嚴格遵守企業(yè)制定的規(guī)章制度。為盡量不。
給雇主造成過于嚴肅的感覺,在工作期間,不對。
員工統(tǒng)一服飾,但胸前必須佩帶有企業(yè)名稱的徽。
章。
價格策略。
服務(wù)大致分為兩種,其一是專業(yè)性不強的,如家庭。
衛(wèi)生打掃等;還有一種是專業(yè)性較強的,如水電維。
修根據(jù)專業(yè)性高低,價格也有所區(qū)分。
會員策略。鞏固老客戶。
品牌策略。
在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象。
廣告,給大眾留下初步的良好印象。
營銷方案借名爭名。
企業(yè)要抓住與名人建立聯(lián)系的機會,將企業(yè)的產(chǎn)品。
提供給他們使用,利用名人在社會各方面的重大影。
響為企業(yè)作“活廣告達到提高企業(yè)知名度的目的。
促銷策劃:
人員營銷在各小區(qū)張貼家政服務(wù)信息告示欄張貼。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇四
該計劃從目的、要求、方法、方法、進度等方面都是一個具體、周密、可操作性強的計劃。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
關(guān)于xx華健醫(yī)療設(shè)備,本公司鄭重承諾:
1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面無缺陷,設(shè)計無侵權(quán)行為,確保所提供產(chǎn)品能滿足設(shè)計及用戶要求,且在安裝,調(diào)試完之后能正常運行。
2.產(chǎn)品自驗收合格之日起,免費保修壹年,每半年進行一次用戶咨詢,終身維護,保修期內(nèi)提供免費的維修服務(wù),即不收取人員服務(wù)費及零配件費用,保修期滿后,只收取成本費。
3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內(nèi),負責(zé)上門進行系列投標產(chǎn)品的安裝、調(diào)試運行、操作培訓(xùn),直到該產(chǎn)品的技術(shù)指標完全符合合同要求為止。
4.我公司在接到用戶要求對該設(shè)備進行維修的通知后,即刻給予答復(fù);并派合格的維修工程師在72小時內(nèi)上門在現(xiàn)場進行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù)),修復(fù)超過1個工作日,如一時無法修復(fù)的設(shè)備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
5.我公司備有上述項目提供產(chǎn)品及時維修所需的常用關(guān)鍵零部件,可以確保及時更換。
xxx器械設(shè)備有限公司對所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務(wù)響應(yīng)及時;
2、解決問題有效;
3、服務(wù)過程規(guī)范;
4、服務(wù)內(nèi)容全面。
對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應(yīng),16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常。
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修,五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務(wù)完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。
3、服務(wù)計劃:詳見投標文件內(nèi)容。
4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式:詳見投標文件售后服務(wù)網(wǎng)點。
6、安裝調(diào)試:免費提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
1、我方對合同設(shè)備的質(zhì)量保證期為驗收報告簽署之日起24個月。
2、多方承諾在合同設(shè)備的質(zhì)量保證期內(nèi),由xx本地售后服務(wù)機構(gòu)(xxx醫(yī)療設(shè)備有限公司)免費為甲方提供合同設(shè)備的技術(shù)指導(dǎo)和維修服務(wù)。
3、我方保證在合同設(shè)備出故障和缺陷時,或接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求后,1小時內(nèi)予以答復(fù),如甲方有要求或必要時,乙方應(yīng)在接到甲方通知后,派員到達現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求或維修通知后,1小時內(nèi)沒有響應(yīng)或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術(shù)服務(wù)、修理或退換問題設(shè)備,貴方有權(quán)委托第三人對合同繼續(xù)進行維修或提供技術(shù)服務(wù),由此產(chǎn)生的一切費用由我方承擔(dān)。
5、設(shè)備保修期屆滿后,我方保證繼續(xù)為貴方提供合同設(shè)備的維修服務(wù),貴方應(yīng)按我方提供的優(yōu)惠價格向我方支付相關(guān)費用,我方保證在合同設(shè)備使用期內(nèi)以不高于本合同設(shè)備和相關(guān)配件的價格向貴方提供備品條件。
1、我方保證貨物是原廠生產(chǎn)的全新的、未使用過的產(chǎn)品,并完全符合投標文件中的各項要求,產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格型號和性能完全滿足。如由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障,我方負全責(zé),費用由我方負擔(dān)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為2年。
3、發(fā)現(xiàn)我方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方將在1小時內(nèi)給予答復(fù)。
4、我方中標后,保證在10個工作日內(nèi)到貨。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇五
欒川作為一個小縣城,在以前經(jīng)濟不發(fā)達照相都是很奢侈的一件事,隨著欒川經(jīng)濟和科技的飛躍發(fā)展,人民的生活水平的提高,人們都想留住自己最美的時刻,在三八婦女節(jié)到來之際,由這個女性節(jié)日帶動的美麗經(jīng)濟驟然升溫,商家各出奇招,希望在節(jié)日商戰(zhàn)中多一份收獲,各大影樓消費也再掀熱潮,對此我公司對欒川各大影樓提出一套廣告策劃方案,網(wǎng)能得到您慧眼的認可。
活動主題:愛心送紅顏。
活動業(yè)務(wù):個人寫真、全家福。
活動方式:
1、設(shè)置愛心紅顏寫真套系。設(shè)立愛心送紅顏,寫真套系定為***元--***元之間,送***寸放大一張,所選***張相片(含大片)底片免費奉送拍攝等。
2、制作真情互動卡,。
印制真情互動卡,擬在三八節(jié)前發(fā)售、顧客持卡拍攝。
1、條幅8元/米。
條幅用語(僅供參考):
a、愛心送紅顏、******有好禮。
b、真情卡五折發(fā)售有情人浪漫百分。
c、迎三八男人獻愛心真情卡好禮換得女人心。
請于3月8日前懸掛完成。
2、店前宣傳。
3、宣傳單:
a、銅板紙精印,要求精美。105銅板大16開彩頁5000張650元。
b、簡易傳單文字版。文字版宣傳單3000份*0.1元=300元。
發(fā)放地點:所在(縣)及所屬下級(鎮(zhèn)村)。
發(fā)放數(shù)量:所轄區(qū)人口數(shù)量。
4、dm報紙:
(各位先生:三八婦女節(jié)就要到了,在此時你是否應(yīng)該為家中日夜操勞的妻子,愿與其一生相伴的女友做些什么呢?抓此機會我們推出一套打折優(yōu)惠活動,現(xiàn)在,某某婚紗攝影連鎖機構(gòu)推出愛心送紅顏真情互動卡活動。為節(jié)日的女性朋友們特別定制一套愛心紅顏,靚麗寫真藝術(shù)攝影套裝,時尚、靚麗,定能展示她的最美一刻。先生們買一張卡送給你的那個她。表達的愛,獻上你的情。好男人時尚,好男人智慧,好男人知道如何贏得取她的芳心。取一張精美的真情互動卡放在她的手上,你所得到的可能會還有很多......撥個電話......或店內(nèi)查詢,還有更大的驚喜等著您)。
5真情卡制作。
a、制作成pvc卡形式450元/1000張。
b、或制作成名片形式80元/1000張。
真情卡發(fā)售辦法:
顧客進店購買,派出業(yè)務(wù)人員與當(dāng)?shù)貦C關(guān)的工會、婦女組織聯(lián)系以替代福利形式發(fā)放。
建議:重點以銀行、學(xué)校、醫(yī)院及其它一般收入占中上水平的單位此類單位大多福利待遇高,每年有固定用于三八節(jié)的福利資金支出,經(jīng)常的實物發(fā)放已感厭倦,此種形式易于成功。
本次活動以價格400元為例、商品標定價格為400元,打5折,發(fā)售200元,如去除代銷傭金,再去除材料費用及固定費用利潤微小,所以活動本身只能提高企業(yè)人氣、擴大知名度,從側(cè)面提升企業(yè)形象;但作為一流影樓只要顧客進門,就應(yīng)有能力最大限度的獲利。
獲利點:
a、顧客進店后改變拍攝計劃。
在顧客進店后、導(dǎo)購小姐不應(yīng)簡單的引導(dǎo)拍攝,首先對本店實力進行全面介紹,著重介紹因與公司本部的加盟對店內(nèi)實力的加強以及相對優(yōu)越的服務(wù)條件,如:服裝,攝影師、化裝師技術(shù)實力,然后不失時機的介紹高價位套系內(nèi)容以促成其消費欲的`增長,形成加價消費。
例:未婚女性補差價拍攝更高套系。
已婚女性促成其拍攝高套系婚紗(補照)。
b、攝過程之中,調(diào)動化裝師與攝影師積極性盡量與顧客勾通,以贊許,比較等手段提升其拍攝欲望、促成其增加服裝造型,形成二次消費。
c、后期消費:在價格制定時以留有余地。
a、16寸單片,導(dǎo)購小姐適時鼓勵其復(fù)膜、加框、制作水晶。
b、拍攝余片促成其購買入冊。
c、推薦公司新款商品,引導(dǎo)其加價購買,如小影更換大影集。如數(shù)碼影樓可促成其轉(zhuǎn)作數(shù)碼等等。
d、全家福加價放到24寸以上大片。
總之只要全面調(diào)動內(nèi)部員工積極性就能獲得最大效益活動過程中應(yīng)注意以下幾點:
嚴肅員工紀律,對于影響企業(yè)聲譽的嚴懲不待。
克服利少情緒,不能因顧客不作額外消費就與之怠慢如有發(fā)現(xiàn),必需嚴懲。
提高拍攝化妝質(zhì)量把此次活動作為體現(xiàn)企業(yè)實力一個舞臺。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇六
為了樹立建設(shè)銀行的營銷新觀念。公益廣告策劃案。
居民社區(qū)內(nèi)司空見慣的小廣告亂貼亂畫,不僅污染了社區(qū)的環(huán)境,讓居民極度反感,也嚴重影響了“創(chuàng)城”進程。因此,本廣告適時進入社區(qū),凈化美化了小區(qū)生活環(huán)境,而且也潛移默化地提升了居民的精神文化生活。
此舉是建設(shè)銀行牽公益事業(yè)之手,樹企業(yè)良好形象之舉,必定得到廣大市民的認可與贊許;。
此也是不失一次絕好的政府公關(guān),拉近了建設(shè)銀行與政府的距離;。
此廣告形式新穎、別致兼有公益廣告與企業(yè)商業(yè)廣告,注目率高,定為建設(shè)銀行創(chuàng)造良好的社會效益與經(jīng)濟效益。
因此這是一項政府滿意、市民滿意、企業(yè)滿意三滿意工程。
社區(qū)便民信息服務(wù)欄。
在各社區(qū)大門的出入口或小區(qū)內(nèi)街路兩側(cè)等醒目的位置安裝。
1.2.4m×1.2m本規(guī)格為不銹鋼制作,高檔大方。
2.1.0m×1.5m本規(guī)格是方管框架,彩色噴繪,制作精美。
濟寧市城區(qū)共有古槐、阜橋、金城、越河、濟陽、南苑、觀音閣、仙營、等8個街道辦事處所轄131個社區(qū)居委會。
第一批重點發(fā)布在:洸河社區(qū)、洸河花園、櫻花園小區(qū)、明珠小區(qū)、新世紀花園、郵電新苑、永勝花園、益民社區(qū)、北門小區(qū)、牛市小區(qū)、鴻順花園、仙營小區(qū)、紅星小區(qū)、土城社區(qū)、西孟社區(qū)、興東社區(qū)居委、半截閣社區(qū)、劉莊小區(qū)、玉苑小區(qū)、濟陽大街社區(qū)居委、粉蓮小區(qū)、太白小區(qū)、運河社區(qū)、東門社區(qū)、國光社區(qū)、東興社區(qū)居委、建設(shè)社區(qū)居委、東發(fā)社區(qū)居委、觀音閣社區(qū)居委、棗店閣社區(qū)居委、解放路社區(qū)居委、浣筆泉社區(qū)居委、太東社區(qū)居委、鐵塔寺社區(qū)居委、縣城街社區(qū)居委、古槐路社區(qū)居委、郭家花園社區(qū)居委等50多個社區(qū)居委。
50個規(guī)范化、形象佳的社區(qū),每個社區(qū)設(shè)立2塊,
時間為一年。
1.不銹鋼宣傳欄:2500元/個/年。
2.方管宣傳牌:500元/塊/年。
以上價格包括制作、發(fā)布、日常維護維修等費用。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇七
1、服務(wù)口號:讓每一位車主出入平安。
2、服務(wù)口號:專業(yè)成就品質(zhì),用心為您服務(wù),專注汽車裝飾美容8余年!
3、公司名稱:一分利汽車裝飾用品批發(fā)商行。
4、公司名稱:吉誠汽車裝飾批發(fā)。
5、服務(wù)口號:購買省心,擁有放心,享受安心,售后稱心!
6、服務(wù)口號:您天天開新車,剩下的事我們來做!
7、公司名稱:宏信汽車美容裝飾生活館。
8、服務(wù)口號:售后服務(wù)是產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān)。
9、服務(wù)口號:一握長隆手,永遠是朋友。
10、服務(wù)口號:為做汽車音響美容技術(shù)最好而奮斗終生。
11、公司名稱:靚車會專業(yè)汽車美容會所。
12、服務(wù)口號:淘寶的價格,傲嬌的品質(zhì)。
13、服務(wù)口號:新龍租車,方便快捷。
14、服務(wù)口號:以周到的服務(wù),贏大客戶滿意!
15、公司名稱:聚鑫汽車裝飾美容。
16、服務(wù)口號:汽車之星一品尊榮,車尚生活!一次選擇,永恒信賴!
17、發(fā)展的不僅是規(guī)模,更多的是服務(wù)。
18、美森汽車生活館,愛車美麗到永遠。
19、人人稱贊,人人信賴只要有車的地方就有美森為您服務(wù)。
20、你的始終滿意是我們的執(zhí)著追求。
21、引領(lǐng)車居文化,提高車居品味。
22、美森汽車生活館,汽車美容專家。
23、我們要成為汽車服務(wù)行業(yè)的。
24、美森我的實力源自于您的光彩。
25、滿足客戶需求,實現(xiàn)自主品牌。
26、專業(yè)打造世界頂級汽車生活館。
27、滿足心中愿望,觀看世間美景。
28、美森為了每一顆樹,森林越來越茂盛。
29、成就中國連鎖汽車服務(wù)典范。
30、服務(wù)沒有極限,努力見證夢想。
31、一號車市汽車綜合服務(wù),買賣快人一步。
32、一號車市,中國現(xiàn)代化車市領(lǐng)航者。
33、汽車交易市場,一號車市領(lǐng)航。
34、購精彩,一起來精益求精,一號貼心。
35、一號車市,武漢汽車市場no.1!
36、一號車市,汽車買賣好伙伴。
37、車市新時代,一號全“?!鄙w。
38、一號車市,汽車界的`奧特萊斯。
39、一號車市:選·一號,享·無限。
40、車的事,我包了車市全情,一號精營(贏)。
41、下載一號車市,車行萬里無憂。
42、汽車買賣茫茫,一號車市領(lǐng)航。
43、一號車市:一流品質(zhì),一流服務(wù)。
44、一號車市:人流車流,服務(wù)一流。
45、一號車市一號車市,e鍵淘車。
46、一號車市巨隆,百萬匠帥群雄。
47、智匯全新交易,創(chuàng)享汽車服務(wù)。
48、一號車市,汽車界的奧特菜斯。
49、無論多么挑剔,總有一款適合你。
50、一號車市省力,一步之遙配齊。
51、線上線下聯(lián)動,省時省力省心。
52、服務(wù)沒有極限,努力見證夢想。
53、有車就有我打造汽車服務(wù)業(yè)航母。
54、時刻準備著,隨時裝扮您的坐騎。
55、滿足心中愿望,觀看世間美景。
56、美森汽車生活館,愛車美麗到永遠。
57、我們要做汽車服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
58、我們要成為汽車服務(wù)行業(yè)的。
59、美森我的實力源自于您的光彩。
60、領(lǐng)跑中國汽車服務(wù)業(yè)的不斷提升。
61、你的始終滿意是我們的執(zhí)著追求。
62、美森,為你的愛車接風(fēng)洗塵。
63、美森汽車生活館,汽車美容專家。
64、美森為了每一顆樹,森林越來越茂盛。
65、使您的車享受森林賦予沙漠的生機。
66、美森服務(wù),比愛車更早一步。
67、成就中國連鎖汽車服務(wù)典范。
68、打造中國最大的汽車美容連鎖品牌。
69、專業(yè)打造世界頂級汽車生活館。
70、縱橫萬里有保障,美森汽車生活館。
71、滿足客戶需求,實現(xiàn)自主品牌。
72、人人稱贊,人人信賴只要有車的地方就有美森為您服務(wù)。
73、發(fā)展的不僅是規(guī)模,更多的是服務(wù)。
74、引領(lǐng)車居文化,提高車居品味。
75、服務(wù)口號:淘寶的價格,傲嬌的品質(zhì)。
76、服務(wù)口號:讓每一位車主出入平安。
77、公司名稱:吉誠汽車裝飾批發(fā)。
78、服務(wù)口號:汽車之星一品尊榮,車尚生活!一次選擇,永恒信賴!
79、公司名稱:宏信汽車美容裝飾生活館。
80、服務(wù)口號:一握長隆手,永遠是朋友。
81、公司名稱:一分利汽車裝飾用品批發(fā)商行。
82、服務(wù)口號:購買省心,擁有放心,享受安心,售后稱心!
83、公司名稱:聚鑫汽車裝飾美容。
84、公司名稱:靚車會專業(yè)汽車美容會所。
85、服務(wù)口號:以周到的服務(wù),贏大客戶滿意!
86、服務(wù)口號:您天天開新車,剩下的事我們來做!
87、服務(wù)口號:新龍租車,方便快捷。
88、服務(wù)口號:為做汽車音響美容技術(shù)最好而奮斗終生。
89、服務(wù)口號:售后服務(wù)是產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān)。
90、服務(wù)口號:專業(yè)成就品質(zhì),用心為您服務(wù),專注汽車裝飾美容8余年!
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇八
要想在市場上立足需分為以下幾個階段:
在打入市場前,需要先對市場進行全面的調(diào)研和分析,弄清客戶的需求,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價格。然后在不同城區(qū)的高檔小區(qū)中租房(底商優(yōu)先),創(chuàng)辦服務(wù)部。同時根據(jù)已經(jīng)定好的服務(wù)內(nèi)容進行員工的招聘和培訓(xùn)。
培訓(xùn)過后,公司開始要打入家政市場。為了贏得第一批顧主,建議公司先在全市幾個人員較為高檔的小區(qū)搞一個員工一天的免費試用的活動?;顒悠陂g,我們的員工將以最佳的精神面貌,為顧主們免費提供高質(zhì)量的服務(wù)。讓人們知道、了解、接受?;顒舆^后,如果顧主認可我們的服務(wù),就可以按著公司已經(jīng)制訂的價格,正式開始聘用我們的員工。這樣,公司既開辟了市場,又能通過顧主和別的人群之間的聯(lián)系起到宣傳的作用。贏得了第一批顧主,我們就開始向其他的社區(qū)宣傳我們的服務(wù)。每個大區(qū)服務(wù)站經(jīng)過一年的發(fā)展,當(dāng)下轄服務(wù)網(wǎng)點到達或超過5個以上時,公司進入暫時穩(wěn)定發(fā)展期。
大型項目商業(yè)保潔則需業(yè)務(wù)部專人逐步拓展,積極聯(lián)系學(xué)校、醫(yī)院、商場、工廠、辦公樓宇等大型項目,推出整體保潔、維護服務(wù)。
5.發(fā)展戰(zhàn)略。
1)初期(1―3年)。
以優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)擠占傳統(tǒng)家政的市場分額,以特色的服務(wù)占領(lǐng)大部分的高級家政服務(wù)市場,建立自己的品牌,累積無形資產(chǎn);收回初期的投資,加大宣傳力度,準備擴大經(jīng)營范圍。
第一年、第二年:
服務(wù)進入市場,提高公司的知名度,樹立品牌形象。
逐步建立經(jīng)營網(wǎng)點。
擠占傳統(tǒng)家政服務(wù)的市場,打開并初步占領(lǐng)高級家政服務(wù)的市場;。
累計客戶約達到1000戶,大型項目客戶5戶。
第三年:
提升品牌形象,增加無形資產(chǎn)。
增加網(wǎng)點數(shù)量,繼續(xù)擴大市場分額。
累計客戶約達到1500戶,大型項目客戶10戶。
服務(wù)基本成熟,重點挖掘新的服務(wù)項目,拓展市場。
2)中長期(4―6年)。
進一步完善和健全營業(yè)網(wǎng)點。
重點開發(fā)新的服務(wù)項目,拓展服務(wù)領(lǐng)域,實行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。
市場占有率居于主導(dǎo)地位。
鞏固、擴展全市的家政市場。
建立其他城市的營業(yè)網(wǎng)點。
6.市場營銷策略。
市場營銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。無論是什么樣的產(chǎn)品或服務(wù),離開了市場營銷規(guī)劃,都是不可能在商界立足的。為了能在市場競爭中立于不敗之地,我們在營銷中制訂了下列策略。
1.公司形象策略。
對于家政這種服務(wù)性的公司,公司的形象直接反映了服務(wù)的質(zhì)量。怎樣樹立一個良好鮮明的公司形象,已經(jīng)成為公司在步入市場時必須考慮的頭等問題。
我們的經(jīng)營理念是要打造全面高素質(zhì)的家政服務(wù)。易能的員工首先要具備的素質(zhì)是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力,嚴格遵守公司制訂的各種規(guī)章制度。時時刻刻準備為顧主提供高質(zhì)量的服務(wù)。因為大部分員工的工作是在顧主家中及大型項目,所以在工作期間,要求員工統(tǒng)一服飾,公司會不定期抽查。公司每隔一段時間會對顧主進行一次調(diào)查,以確保員工的服務(wù)質(zhì)量,保障顧主的權(quán)益。這種針對員工服務(wù)質(zhì)量的信息反饋工作會在公眾中樹立公司的良好形象。
2.價格策略。
家政、保潔提供的服務(wù)大致分為兩種,其一是專業(yè)性不強的,如家庭衛(wèi)生打掃等。還有一種是專業(yè)性相對較強的,如理財、法律咨詢、嬰兒看護、家庭醫(yī)生、大型項目保潔等。根據(jù)專業(yè)性的高低,我們在價格上也有所區(qū)分。對于專業(yè)性不強的服務(wù),我們的價格預(yù)計將與現(xiàn)在市場上通行的價位相同,但要盡可能地保證服務(wù)質(zhì)量。對于專業(yè)性較強的服務(wù),我們定的價格相對偏高。這樣做首先是因為我們在這方面的服務(wù)都請的大都是是專業(yè)人士,所付出的成本比較高。第二,也是為了讓顧主能感覺到“一分錢一分貨”,也就是“物有所值”。
為了使公司運作穩(wěn)定,我們的價格定下來后,在短期內(nèi)不會有什么大的波動。對于使用我們服務(wù)的老客戶,我們會實行會員卡的優(yōu)惠政策。凡使用會員卡的顧客,在不同時期將享用不同的優(yōu)惠政策。如會員卡用戶預(yù)先交納100元,我們將為他提供10+1次服務(wù)――也就是免費贈送1次服務(wù),這樣既方便了用戶,公司也提前收取了費用,保證了資金的回籠,同時固定了一部分客戶群。我們也會在節(jié)假日精心準備一些小禮物送給這些老客戶,讓客戶感受公司的人性化服務(wù),這也能起到對公司宣傳的作用。
3.品牌策略。
公司發(fā)展的速度與好壞,是和宣傳緊密相連的。我們的目標是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上采用“三步并行”的戰(zhàn)略。
第一步是要通過媒體的廣告宣傳。
企業(yè)形象廣告:
在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告,他們的宣傳可以使我們在大眾中留下初步的良好印象。
服務(wù)品牌廣告:
品牌廣告可以通過多種渠道進行。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時間短,可以用來提高知曉度,但媒體的廣告費也極其昂貴,尤其是在電視臺、雜志做廣告,費用更是讓我們覺得高不可攀。所以在創(chuàng)業(yè)初期,我們暫且不與電視臺、雜志合作,而是利用報紙、dm單制作一些寓意深刻、高品位的廣告,來提升品牌形象。待公司有了一些成本之后,再在電視臺做廣告,擴大宣傳。
公益廣告:
同時我們也會搞一些免費為老年人服務(wù)一天、去打工子弟學(xué)校等公益活動,吸引更多的媒體關(guān)注我們,既可提高公司形象,也達到了宣傳的效果。
第二步是采用在社區(qū)內(nèi)部舉辦家政服務(wù)咨詢會的形式,向社區(qū)居民推廣我們的服務(wù)。
第三步是通過在公眾之間的連鎖宣傳。公司最終要為之服務(wù)的群體是公眾,所以由公眾作為媒介為公司宣傳會達到事半功倍的效果。怎么能讓公眾擔(dān)當(dāng)我們的“宣傳大使”呢?最重要的還是需要我們高質(zhì)量的服務(wù)。只有讓享受過我們服務(wù)的顧主滿意了,他們才會向其他的人群中稱贊我們的產(chǎn)品,達到正面宣傳的效果。
大型項目的宣傳除業(yè)務(wù)部逐家拓展外,有一特別之處就是“口口相傳”,進入一個行業(yè)后,積極服務(wù)達到“交口稱贊”則很容易壟斷一個行業(yè)的保潔工作。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇九
綜合體前期物業(yè)管理服務(wù)包括在項目規(guī)劃、建設(shè)與驗收交付階段的前期介入,開盤區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),物業(yè)的接管驗收、入伙與裝修管理策劃及房屋質(zhì)量遺留問題的處理流程等。根據(jù)項目開發(fā)各階段的工作重點的不同,物業(yè)管理公司將委派相對應(yīng)的人員參與前期物業(yè)管理服務(wù)工作,充分發(fā)揮開發(fā)商自有物業(yè)的資源優(yōu)勢,確保產(chǎn)品更具人性化優(yōu)勢與恒久的品質(zhì)。
前期介入小組:物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)副總經(jīng)理、項目經(jīng)理、工程主管、財務(wù)部經(jīng)理主要工作內(nèi)容。
1、從物業(yè)管理角度對項目的整體布局提出建議,如在綜合體項目中,前期介入小組對物業(yè)管理用房的位置、臨時停車場的設(shè)置等提出建議。
2、綜合體前期物業(yè)管理服務(wù)介入方案:參與項目的規(guī)劃,如在本項目中,前期介入小組對綜合體出入口設(shè)計、人車分流、地下車庫預(yù)留各單元入口、小區(qū)景觀區(qū)道路設(shè)置殘疾人通道等的建議。
3、全程參與公共設(shè)施設(shè)備的配套設(shè)計、方案制定與設(shè)備選型工作,前期介入小組從管理需要、使用便利、維護經(jīng)濟性等方面對公共設(shè)施設(shè)備的配套提出建議,參與設(shè)備采購、安裝及維保合同的洽談工作。通過上述工作,管理公司與設(shè)備供應(yīng)商建立了良好的溝通渠道,維保合同的簽訂使得管理公司、業(yè)主及開發(fā)商的利益均得到有效的保護。
4、參與廣場綠化與空中花園景觀系統(tǒng)設(shè)計的論證,前期介入小組重點從后期維護的角度對綠化植物樹種、景觀的選擇、噴灌系統(tǒng)的布局、保養(yǎng)期的維護保養(yǎng)標準等方面提出建議。
5、參與物業(yè)管理用房的位置及功能劃分布局討論,依照相關(guān)法律法規(guī)對物業(yè)管理用房的面積提出要求。
6、參與寫字樓和公寓戶型討論會,前期介入小組將管理公司已托管小區(qū)中業(yè)主對戶型設(shè)計的意見、裝修中的常見改動等情況反饋給開發(fā)商,以便開發(fā)商選擇最優(yōu)化的戶型設(shè)計方案。
7、參與綜合體建筑外立面的討論,從管理維護和安全管理的角度提出有關(guān)建議。
8、物業(yè)管理市場調(diào)查及目標客戶群分析,物業(yè)管理作為房地產(chǎn)開發(fā)的后續(xù)服務(wù),必須切實掌握目標客戶群的需求,制定出有針對性的管理服務(wù)措施。
施工圖設(shè)計階段的物業(yè)服務(wù)介入、參與人員。
前期介入小組,以管理公司總經(jīng)理、管理處經(jīng)理為主。
1)對屋面、有防水要求的衛(wèi)生間(廚房)等防水材料的選擇。
2)門、窗的材質(zhì)。
3)屋面及管道井檢修口的位置及尺寸。
4)地區(qū)氣候差異對房屋質(zhì)量的特殊要求。
5)空調(diào)外機預(yù)留位的尺寸、冷凝水的統(tǒng)一收集。
6)煙道、排氣道的位置,餐飲業(yè)態(tài)建議集中區(qū)域布置。
7)廣場、道路用飾面磚的互換性及清潔的便利性。
1)室內(nèi)管道、計量器具、智能化設(shè)施布置的合理性。
2)給業(yè)主造成的影響。
3)各種設(shè)備產(chǎn)生的噪音對業(yè)主的影響。
4)各種設(shè)備總控制開關(guān)是否設(shè)在公共區(qū)域內(nèi)。
5)各種設(shè)備設(shè)施的能源消耗。
6)室外管線、管道井布局的合理性,及給業(yè)主造成的影響。
7)智能化設(shè)施的可靠性、適用性與經(jīng)濟性。
施工階段。
(一)參與人員。
前期介入小組,由管理處經(jīng)理牽頭,適時安排工程維修人員參與。
(二)主要關(guān)注以下內(nèi)容,對影響后期管理的項目提出合理化建議。
1)供方門、窗質(zhì)量及售后服務(wù)評價。
2)公共設(shè)施設(shè)備質(zhì)量標準及后期維修保養(yǎng)成本條款的制定。
1)房屋質(zhì)量控制。
2)隱蔽工程檢查驗收記錄。
3)設(shè)計變更記錄的收集。
4)設(shè)施、設(shè)備的安裝調(diào)試及操作培訓(xùn)。
5)成品保護。
6)綜合體和小區(qū)體育設(shè)施、兒童游樂設(shè)施質(zhì)量涵蓋弱電-安防-監(jiān)控-消防-物業(yè)-通信-布線-樓宇自控的證書可在全國鑒定考試網(wǎng)查詢?nèi)珖ㄓ脽o需年檢 外來工作者可直接申請當(dāng)?shù)氐娜瞬乓M。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十
尊敬的xxx:
一、質(zhì)量保證承諾。
本公司對市公安局執(zhí)法規(guī)范化標示牌項目,質(zhì)量保證承諾如下:1.宣傳標語:字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2.綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國標鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3.制度牌:采用國標pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無錯字。
4.聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5.室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國標pvc版高精度寫真噴繪制作精細。
外觀平整,安裝牢固。
6.形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國標pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7.警務(wù)公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
二、保修年限、范圍、保修條件。
pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無償保修。
三、解決問題,排除故障的"速度。
本公司將售后服務(wù)電話提供給需方,便于出現(xiàn)問題及時跟我們聯(lián)系,再將采購單位信息建立檔案,記錄采購單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對本公司所安裝的產(chǎn)品進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修或更換。
xxxx公司。
20xx年x月x日。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十一
評選出每周“服務(wù)之星”,并獎勵,可起到激勵員工,形成良性競爭的作用。
客服臺職員。
嚴格按照公司要求巡查,為提升服務(wù)品質(zhì)不斷地提出改進建議。
5.1“服務(wù)之星”每周評選出一位,實行“3+1”的評選標準,即由三個主要項目組成,另加一項加分項,所有得分排名以倒金字塔的方式進行評比,由得票最少的同事開始獲得一顆紅星,以此類推。
5.1.1日巡場記錄。
每周指定兩名組長,負責(zé)早晚班的檢查工作,當(dāng)班組長或經(jīng)理巡場,檢查組員是否按照公司的要求,完成日常工作。根據(jù)《客服部日常工作規(guī)范》里的標準對違反的同事進行扣分或口頭警告,填寫日巡查表,并由當(dāng)班同事對該組組長的行為進行評分。
每周日為結(jié)算日,如一周內(nèi)無扣分或口頭警告者,可獲得三顆紅星。
口頭警告一次扣除一顆紅星,口頭警告兩次則扣除一顆半的紅星。
被扣分者,三顆紅星扣除并加一顆綠星。
5.1.2會員招募。
會員招募統(tǒng)計由購物免費辦卡及直接購買會員卡組成,每一項的排名獨立計算,均以倒金字塔的方式進行評比,兩個項目紅星相加為最后得分,獲得紅星最多的同事為銷售第一名。
5.1.3考試得分。
考核內(nèi)容主要針對客服部日常工作知識點、服務(wù)項目等。至少一月進行一次筆試,
該項成績也一并算入公司月考核。
5.2獲得加分紅星獎勵條件。
關(guān)于開源節(jié)流、提高工作效率等建議,及顧客意見、建議收集。根據(jù)提出建議的數(shù)量以倒金字塔的方式進行評比,以此類推。
提倡團結(jié)、互助精神,如在考核周有突出表現(xiàn)。
顧客表揚信的數(shù)量。
5.3總成績:
因扣分而得到綠星,需用紅星減去綠星數(shù)量,得出總成績。獲得最多紅星的同事為本周“服務(wù)之星”。
5.4獎勵:
5.4.1一個月內(nèi)當(dāng)選三次周“服務(wù)之星”,直接晉級成為月度“服務(wù)明星”,在例會上發(fā)放獎金100元,以資鼓勵。
5.4.2周“服務(wù)之星”可作為當(dāng)月績效評參考數(shù)據(jù)。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十二
餐廳運營組會在成立之后,引入專業(yè)廚房設(shè)備公司,早期介入xx大廈餐飲運營管理,了解實地數(shù)據(jù)(該部分由專業(yè)的廚房設(shè)備公司參與),需了解的主要數(shù)據(jù)內(nèi)容如下:
1)餐廳配電額。
2)餐廳排風(fēng)量。
3)上下水。
在結(jié)束現(xiàn)場勘察后,將由專業(yè)廚房設(shè)備公司出具xx大廈餐廳平面規(guī)劃圖及廚房設(shè)備配制方案。
1)按照國家相關(guān)衛(wèi)生防疫標準的規(guī)定,廚房與前廳的配比比例為1:1.5,據(jù)此,我們建議設(shè)立300個餐位,以滿足xx大廈的用餐需要。
2)設(shè)立vip獨立用餐面積200平米。出于節(jié)約成本的考慮,該餐廳可以與員工餐廳共享一個廚房,但該餐廳應(yīng)設(shè)置在離廚房較近的地方。
3)衛(wèi)生間面積30平米,男、女各設(shè)置1個蹲位,4個洗手池。
4)辦公室及其它配套150平米,不設(shè)置零售店。
1)位置為地下1層;
2)區(qū)域分普通員工區(qū)與vip貴賓區(qū)。
1)周一至周五早餐;中餐;晚餐;
2)周六、周日中餐;晚餐。
3)早上就餐時間為7:30—9:00;
中午就餐時間為11:30—13:30;
晚上就餐時間為17:30—19:00。
1)員工餐廳裝修風(fēng)格。
vip餐廳裝修風(fēng)格定位于星級酒店的西式精修風(fēng)格。
1)按價位分。
員工餐廳的餐飲服務(wù)按價位分為高級餐、中級餐和普通餐,借以滿足不同價位需求的人。
2)按餐飲方式分。
員工餐飲方式分為套餐和零點餐;vip餐飲方式分為自助和零點餐。
3)vip特別餐飲定特殊服務(wù)。
在餐廳的vip服務(wù)區(qū),同時提供按vip人員個人口味、習(xí)慣來專門制作食物,在體現(xiàn)人性化的同時,不失vip客人的尊貴。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十三
尊敬的**x:
一、質(zhì)量保證承諾。
本公司對市公安局執(zhí)法規(guī)范化標示牌項目,質(zhì)量保證承諾如下:1.宣傳標語:字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2.綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國標鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3.制度牌:采用國標pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無錯字。
4.聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5.室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國標pvc版高精度寫真噴繪制作精細。
外觀平整,安裝牢固。
6.形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國標pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7.警務(wù)公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
二、保修年限、范圍、保修條件。
pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無償保修。
三、解決問題,排除故障的'速度。
本公司將售后服務(wù)電話提供給需方,便于出現(xiàn)問題及時跟我們聯(lián)系,再將采購單位信息建立檔案,記錄采購單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對本公司所安裝的產(chǎn)品進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修或更換。
****公司。
20**年x月x日。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十四
物業(yè)是指已建成投入使用的各類建筑物(公寓、住宅樓、寫字樓、商場、醫(yī)院等)以及配套的設(shè)施、設(shè)備和場地。一般來說物業(yè)應(yīng)包括以下幾部分:
1.已建成并有使用功能的各類居住或非居住的樓宇。
2.與這些樓宇相配套的設(shè)備和公用設(shè)施。
3.樓宇的建筑和相應(yīng)的場地、庭院、停車場、非主干交通道路。
物業(yè)服務(wù)是指物業(yè)服務(wù)經(jīng)營者按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)的場地進行維修、養(yǎng)護、管理、維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和次序等的活動,并向物業(yè)所有人或使用人提供綜合性的特約服務(wù)。所以,物業(yè)服務(wù)的核心就是對物業(yè)進行日常的維護和保養(yǎng),保證其始終處于正常的運行狀態(tài),以發(fā)揮物業(yè)的最大的功能,使其保持增值,并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境,最終實現(xiàn)社會、經(jīng)濟、環(huán)境效益的統(tǒng)一和同步增長。
《物權(quán)法》第八十一條規(guī)定:“業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設(shè)施,也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人管理。對建設(shè)單位聘請的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人,業(yè)主有權(quán)依法更換。
因此,物業(yè)服務(wù)可以采取業(yè)主自行管理、委托物業(yè)企業(yè)管理、委托其他人員管理三種方式。
1.業(yè)主自行管理。
業(yè)主委托物業(yè)企業(yè)管理是指業(yè)主將有關(guān)對建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備管理事項交給物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行管理。委托管理又可分為全部委托和部分委托管理。
3.業(yè)主委托其他管理人員管理。
業(yè)主委托其他管理人員,是指受全體業(yè)主委托管理建筑物及其附屬設(shè)施的個人或者組織。
1.2.3關(guān)注服務(wù)細節(jié)。
物業(yè)服務(wù)是一個過程,由無數(shù)細微、瑣碎、枯燥、單。
一、重復(fù)的小事匯集而成,但每一個細節(jié)、過程都關(guān)注到業(yè)主、客戶的切身利益。物業(yè)服務(wù)就是踏踏實實地做好每一件事、做好每一個細節(jié)的過程,將小事當(dāng)做大事來抓,以細節(jié)換來喜悅。做好小事、成就大事。因此做好小事是物業(yè)服務(wù)成敗的關(guān)鍵,否則將在服務(wù)工作中出現(xiàn)服務(wù)方向錯位、服務(wù)態(tài)度錯位和行為方式錯位。
1.2.3向市場角色定位。
具有市場競爭意識和能力以及必要的服務(wù)意識,如果物業(yè)企業(yè)服務(wù)意識差、服務(wù)水平低、觀念不及時更新,這樣的物業(yè)企業(yè)在今后的市場競爭中不可避免的被淘汰出局。因此,物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須以服務(wù)標準為準繩,以服務(wù)質(zhì)量求生存,才能在物業(yè)市場經(jīng)濟中找準自己的位置。
所謂物業(yè)服務(wù)集成商,就是社會服務(wù)的搜集者、統(tǒng)籌者和組織者,通過提供間接服務(wù)、人文服務(wù)信息服務(wù),組織和落實社會專業(yè)服務(wù)資源為業(yè)主提供服務(wù),達到業(yè)主滿意的目的。
總之,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的角色定位至關(guān)重要,不僅關(guān)系到物業(yè)服務(wù)的發(fā)展,同時也關(guān)系到在實際物業(yè)服務(wù)中是否能夠提供合格的物業(yè)服務(wù);是否能夠滿足業(yè)主的需求;是否能夠贏得業(yè)主的信賴;是否能夠銜接好物業(yè)服務(wù)與業(yè)主之間的關(guān)系;是否能夠在物業(yè)市場的環(huán)境中提升自身的服務(wù)品牌。
1.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展要求。
1.管理標準化、服務(wù)人性化、過程親情化。
(1)管理標準化:物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)?;?jīng)營需要規(guī)范的標準、流程及完善的制度。通過標準、人力資源、制度,使得服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率得以保證。
(2)服務(wù)人性化:對不同物業(yè)項目、不同的業(yè)主體現(xiàn)個性化服務(wù)和物業(yè)管理,使業(yè)主產(chǎn)生愉悅,獲得充分的個性張揚和成就滿足。
1.建立規(guī)章制度。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立即符合國家法律法規(guī),又適合企業(yè)本身具體情況的規(guī)章制度,做到對業(yè)主的任何服務(wù)行為都在約束之內(nèi)。約束機制提倡機制約束,也就是說約束的內(nèi)涵不僅限于機制約束,而是更全面的機制約束。
長期以來,物業(yè)服務(wù)費收取一直是物業(yè)管理工作的一個瓶頸,這個問題長期無法解決,根本原因是人們無法走出物業(yè)收費的誤區(qū),為此,必須明確以下幾點:
在民事活動中,提供服務(wù)的人只能根據(jù)事先約定向主動要求服務(wù)的人收費,而不能強迫被動接受服務(wù)的人交費,被動接受服務(wù)的人是否付費,完全取決于他個人意愿,即使是政府、法院、也無權(quán)干涉。在實踐中,經(jīng)常出現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)強制要求業(yè)主繳納各種名目物業(yè)相關(guān)的費用的情況,強制消費的一般結(jié)果是業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間產(chǎn)生矛盾,更為嚴重的結(jié)果是造成雙方的對立。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十五
貫徹落實《xxx中央xxx關(guān)于進一步加強城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的若干意見》和《xxx辦公廳關(guān)于促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》(國辦發(fā)[20xx]19號)精神,鞏固工程質(zhì)量治理兩年行動成果,圍繞“落實主體責(zé)任”和“強化政府監(jiān)管”兩個重點,堅持企業(yè)管理與項目管理并重、企業(yè)責(zé)任與個人責(zé)任并重、質(zhì)量安全行為與工程實體質(zhì)量安全并重、深化建筑業(yè)改革與完善質(zhì)量安全管理制度并重,嚴格監(jiān)督管理,嚴格責(zé)任落實,嚴格責(zé)任追究,著力構(gòu)建質(zhì)量安全提升長效機制,全面提升工程質(zhì)量安全水平。
通過開展工程質(zhì)量安全提升行動(以下簡稱提升行動),用3年左右時間,進一步完善工程質(zhì)量安全管理制度,落實工程質(zhì)量安全主體責(zé)任,強化工程質(zhì)量安全監(jiān)管,提高工程項目質(zhì)量安全管理水平,提高工程技術(shù)創(chuàng)新能力,使全國工程質(zhì)量安全總體水平得到明顯提升。
(一)落實主體責(zé)任。
1、嚴格落實工程建設(shè)參建各方主體責(zé)任。進一步完善工程質(zhì)量安全管理制度和責(zé)任體系,全面落實各方主體的質(zhì)量安全責(zé)任,特別是要強化建設(shè)單位的首要責(zé)任和勘察、設(shè)計、施工單位的主體責(zé)任。
2、嚴格落實項目負責(zé)人責(zé)任。嚴格執(zhí)行建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等五方主體項目負責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任規(guī)定,強化項目負責(zé)人的質(zhì)量安全責(zé)任。
3、嚴格落實從業(yè)人員責(zé)任。強化個人執(zhí)業(yè)管理,落實注冊執(zhí)業(yè)人員的質(zhì)量安全責(zé)任,規(guī)范從業(yè)行為,推動建立個人執(zhí)業(yè)保險制度,加大執(zhí)業(yè)責(zé)任追究力度。
4、嚴格落實工程質(zhì)量終身責(zé)任。進一步完善工程質(zhì)量終身責(zé)任制,嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量終身責(zé)任書面承諾、永久性標牌、質(zhì)量信息檔案等制度,加大質(zhì)量責(zé)任追究力度。
(二)提升項目管理水平。
1、提升建筑設(shè)計水平。貫徹落實“適用、經(jīng)濟、綠色、美觀”的新時期建筑方針,倡導(dǎo)開展建筑評論,促進建筑設(shè)計理念的融合和升華。探索建立大型公共建筑工程后評估制度。完善激勵機制,引導(dǎo)激發(fā)優(yōu)秀設(shè)計創(chuàng)作和建筑設(shè)計人才隊伍建設(shè)。
2、推進工程質(zhì)量管理標準化。完善工程質(zhì)量管控體系,建立質(zhì)量管理標準化制度和評價體系,推進質(zhì)量行為管理標準化和工程實體質(zhì)量控制標準化。開展工程質(zhì)量管理標準化示范活動,實施樣板引路制度。制定并推廣應(yīng)用簡潔、適用、易執(zhí)行的崗位標準化手冊,將質(zhì)量責(zé)任落實到人。
3、提升建筑施工本質(zhì)安全水平。深入開展建筑施工企業(yè)和項目安全生產(chǎn)標準化考評,推動建筑施工企業(yè)實現(xiàn)安全行為規(guī)范化和安全管理標準化,提升施工人員的安全生產(chǎn)意識和安全技能。
4、提升城市軌道交通工程風(fēng)險管控水平。建立施工關(guān)鍵節(jié)點風(fēng)險控制制度,強化工程重要部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)施工安全條件審查。構(gòu)建風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防工作機制,落實企業(yè)質(zhì)量安全風(fēng)險自辨自控、隱患自查自治責(zé)任。
(三)提升技術(shù)創(chuàng)新能力。
1、推進信息化技術(shù)應(yīng)用。加快推進建筑信息模型(bim)技術(shù)在規(guī)劃、勘察、設(shè)計、施工和運營維護全過程的集成應(yīng)用。推進勘察設(shè)計文件數(shù)字化交付、審查和存檔工作。加強工程質(zhì)量安全監(jiān)管信息化建設(shè),推行工程質(zhì)量安全數(shù)字化監(jiān)管。
2、推廣工程建設(shè)新技術(shù)。加快先進建造設(shè)備、智能設(shè)備的推廣應(yīng)用,大力推廣建筑業(yè)10項新技術(shù)和城市軌道交通工程關(guān)鍵技術(shù)等先進適用技術(shù),推廣應(yīng)用工程建設(shè)專有技術(shù)和工法,以技術(shù)進步支撐裝配式建筑、綠色建造等新型建造方式發(fā)展。
3、提升減隔震技術(shù)水平。推進減隔震技術(shù)應(yīng)用,加強工程建設(shè)和使用維護管理,建立減隔震裝置質(zhì)量檢測制度,提高減隔震工程質(zhì)量。
(四)健全監(jiān)督管理機制。
1、加強政府監(jiān)管。強化對工程建設(shè)全過程的質(zhì)量安全監(jiān)管,重點加強對涉及公共安全的工程地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等部位和竣工驗收等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。完善施工圖設(shè)計文件審查制度,規(guī)范設(shè)計變更行為。開展監(jiān)理單位向政府主管部門報告質(zhì)量監(jiān)理情況的試點,充分發(fā)揮監(jiān)理單位在質(zhì)量控制中的作用。加強工程質(zhì)量檢測管理,嚴厲打擊出具虛假報告等行為。推進質(zhì)量安全誠信體系建設(shè),建立健全信用評價和懲戒機制,強化信用約束。推動發(fā)展工程質(zhì)量保險。
2、加強監(jiān)督檢查。推行“雙隨機、一公開”檢查方式,加大抽查抽測力度,加強工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法檢查。深入開展以深基坑、高支模、起重機械等危險性較大的分部分項工程為重點的建筑施工安全專項整治。加大對軌道交通工程新開工、風(fēng)險事故頻發(fā)以及發(fā)生較大事故城市的監(jiān)督檢查力度。組織開展新建工程抗震設(shè)防專項檢查,重點檢查超限高層建筑工程和減隔震工程。
3、加強隊伍建設(shè)。加強監(jiān)督隊伍建設(shè),保障監(jiān)督機構(gòu)人員和經(jīng)費。開展對監(jiān)督機構(gòu)人員配置和經(jīng)費保障情況的督查。推進監(jiān)管體制機制創(chuàng)新,不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的標準化、規(guī)范化、信息化水平。鼓勵采取政府購買服務(wù)的方式,委托具備條件的社會力量進行監(jiān)督檢查。完善監(jiān)督層級考核機制,落實監(jiān)管責(zé)任。
(一)動員部署(20xx年3月)。各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照本方案,因地制宜制定具體實施方案,全面動員部署提升行動。各省、自治區(qū)、直轄市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要在20xx年3月31日前將實施方案報住房城鄉(xiāng)xxx工程質(zhì)量安全監(jiān)管司。
(二)組織實施(20xx年3月—20xx年12月)。各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要加強監(jiān)督檢查,強化責(zé)任落實。各市、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要在加強日常監(jiān)督檢查、抽查抽測的基礎(chǔ)上,每半年對本地區(qū)在建工程項目全面排查一次;各省、自治區(qū)、直轄市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門每半年對本行政區(qū)域工程項目進行一次重點抽查和提升行動督導(dǎo)檢查。住房城鄉(xiāng)xxx每年組織一次全國督查,并定期通報各地開展提升行動的進展情況。
(三)總結(jié)推廣(20xx年1月)。各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要認真總結(jié)經(jīng)驗,深入分析問題及原因,研究提出改進工作措施和建議。對提升行動中工作突出、成效顯著的單位和個人,予以通報表揚。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇一
《承諾》是由西班牙、美國聯(lián)合制作的劇情片,由特瑞·喬治執(zhí)導(dǎo),奧斯卡·伊薩克、克里斯蒂安·貝爾、夏洛特·萊本領(lǐng)銜主演。該片于2017年4月21日在美國上映。該片講述了土耳其帝國末年,駐扎在巴黎的美國記者克里斯和醫(yī)學(xué)院學(xué)生邁克爾同時愛上了少女安娜。以下是小編收集整理的廣告公司服務(wù)方案及承諾【5篇】,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1、報紙的特點和基本功能:
(1)官方日報的特點是每日投放,消費者的獲知消息渠道一般常在辦公室,消費對象主要范圍公務(wù)員及其他行政事業(yè)單位工作人員,消費能力比較綜合,主管消費方式多為官方之間禮尚往來。
(2)生活類報紙?zhí)攸c也是每日投放,消費者獲得消息的方式是自費購買。常規(guī)為先看新聞在瀏覽廣告的閱讀方式,獲取廣告信息的環(huán)境多為家中、戶外、地鐵、消費能力較為中下等,主要消費方式親朋好友之間禮尚往來和公關(guān)辦事。
(3)報紙廣告的時效性較直觀更新快,最佳時效為當(dāng)日,可順延一日,然后消失,但是能有查詢功能,對他們這個檔次葡萄酒廣告而言意義不大。
(4)投放時間、版面、費用機動靈活。
2、廣告投放:
(1)推薦投放各地政府日報,能直觀的針對政府消費群體。
(2)投放生活類報能起到烘托市場的作用,現(xiàn)階段對直接產(chǎn)生消費影響不大。
紙媒體廣告。
1、廣播的特點和基本功能:
(1)廣播電臺目前整體廣告效應(yīng)較弱,個大城市收聽率較好的多為文藝臺和交通臺(很多城市合并在一起,叫交通文藝臺)文藝節(jié)目一般以時尚歌曲打榜、經(jīng)典老歌回顧、國外音樂欣賞等,交通類信息多為交通路況信息播報,消費者或取消多在轎車內(nèi)。
(2)轎車消費者分為三大類型政府用車、私家用車、出租車;。
(3)信息傳播速度快,更新快,也有固定的收聽群體,但多為出租車,黃金堵車時段是較好的選擇。
2、廣播電臺的廣告大多為生活類和日用類,很少涉及高端酒類廣告,幾乎都是生活中常見常喝的大眾消費品牌。
3、廣告投放:
(1)不主張第一步投放電臺廣告。
(2)根據(jù)市場的銷售和消費群體的接受能力,適時規(guī)劃投放電臺廣告。
廣播媒介。
1、電影的特點和基本功能:
(1)電影是故事片最好的表現(xiàn)載體,就目前電影業(yè)的發(fā)展來看,基本消費群體集中在23歲至40歲之間,獲取廣告信息有片頭贊助,劇中廣告植入,和片尾字幕鳴謝。海報宣傳等四種方式。
(2)電影觀眾消費層次綜合化,基本在白領(lǐng)以下的消費層,老總和處級以上干部基本沒有時間觀摩電影,不是葡萄酒主要的消費群體,針對性較弱。
(3)專為葡萄酒品牌創(chuàng)作故事片,這樣有針對性,直觀性,目前國內(nèi)沒有完全單一的商品創(chuàng)作故事片,如果專門創(chuàng)作企業(yè)故事拍攝影片,也要到市場成熟以后。
2、廣告投放:
(1)不符合目前的廣告投放電影媒體。
(2)根據(jù)市場的銷售和消費群體的接受能力,適時規(guī)劃投放電臺廣告。
影院廣告套餐組合。
1、電視的特點和基本功能:
(1)電視媒體為大眾的綜合媒體平臺,電視媒體基本以新聞、專題、文藝、電視劇、欄目等主要組成部分,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,媒體為迎合市場規(guī)律的需要,現(xiàn)在多數(shù)以頻道專業(yè)化,每家電視媒體對不同的社會消費結(jié)構(gòu)規(guī)劃出不同的頻道,不同頻道有不同的忠實觀眾,也就是頻道的分類和產(chǎn)品的投放有直接關(guān)系。
(2)電視觀眾的受眾面綜合性很強,年齡段較寬,受眾環(huán)境局限在室內(nèi),一般都在家庭。
(3)電視媒體不是高端消費品的推廣平臺,名車、名表、品牌化妝品等通常以照顧電視臺面子點滴放。
2、投放種類:
(1)打通頻道:專門選擇適合自己產(chǎn)品和品牌定位的觀眾群體,決定投放頻道,投放頻道每天次數(shù)多,任何時間段都能看到,缺點是資金投放量大。效果是媒體硬板廣告最好的一種。
(2)欄目冠名:電視欄目冠名有一定的收視群體,欄目內(nèi)容的品味決定觀眾群體,投放欄目冠名的優(yōu)點是定時定量,缺點是受眾范圍說到最小。
(3)電視劇冠名播出:基本意義同上,每部電視劇的受眾和欄目基本相似,不同的是受眾年齡范圍大于電視欄目受眾。特點是電視劇發(fā)行的好我們的廣告就好,電視劇發(fā)行量差,廣告效益就差,郵發(fā)行量來決定效果。風(fēng)險較大。
(4)電視劇場時段冠名:各頻道都有自己的電視劇觀眾,電視劇場的時間固定,廣告投放效果也較固定,每部電視劇結(jié)束和開始是觀眾的斷點,但是每個電視臺的黃金段播出的電視劇,一般都有提前宣傳,劇場的廣告投放要好于電視劇片頭的投放效果。由電視臺決定效果,比較安全,風(fēng)險小。
(4)特別節(jié)目冠名:特別節(jié)目的優(yōu)點是觀眾集中,有短時間按的前期宣傳過程,缺點是次數(shù)少,費用高。
(5)欄目獎品贊助:欄目獎品贊助是除本身的品牌外還需要出贊助費,優(yōu)點是產(chǎn)品直觀,與獲獎的人形成互動,有固定的時間段和收視群體。
電視廣告宣傳。
1、戶外的特點和基本功能:
(1)戶外廣告的大多以機場高速和城市、景區(qū)入口、城市主要街道廣場為重點投放點,根據(jù)地域不同有不同的投放黃金時間,不過這個周期較長,比如,冬季的北方城市廣場人流力量就比夏季要少等等。
(2)南方的機場高速、景區(qū)春秋兩季是最高峰等等。他的特點是有車路過就有廣告效應(yīng),車流越大效果越好?,F(xiàn)在以飛機出行的人群普遍歲數(shù)集中在24-45歲的社會中堅力量,高學(xué)歷人群及企業(yè)管理者商務(wù)人群都是已商務(wù)出差為目的,直接定位了社會人群屬性,機場高速廣告,位于中川機場主干道上,給過往車輛以醒目出眾、強烈的視覺沖擊力伴隨優(yōu)秀廣告發(fā)布效果及適合品牌形象推廣最佳。
2、戶外廣告的種類分別路牌、高空廣告(樓頂)、樓體、車體、公交站牌。
(1)高空廣告加燈光照明和led屏幕的適合高檔的消費品投放,也就是說適合葡萄酒廣告。它的受眾一般是在城市的高端人群,比如寫字樓、住宅樓、交通要道口等等有較好的傳播效果。
(2)樓體、車體、公交等等傳播效果也比較好,但是傳播效果和檔次相對要弱于高空和路牌廣告。
(3)綜上所述,電梯樓宇平面視屏廣告受眾人群(企事業(yè)單位、公司老板、白領(lǐng))已經(jīng)越來越多,建議投放政府辦公樓、高檔寫字樓、高檔商品樓及單位住宅樓為主,針對人群特點分類宣傳產(chǎn)品,從而進行引導(dǎo)性的選擇消費。
(4)大型led戶外廣告屏,相對傳統(tǒng)的路牌、燈箱、單立柱、霓虹燈等表現(xiàn)形式單一的戶外廣告媒體優(yōu)勢最大,是以文字圖像和聲音來展示產(chǎn)品在市場上的品牌價值、客戶管理和專業(yè)品質(zhì),能最大程度提升產(chǎn)品的知名度。
市區(qū)戶外廣告牌。
機場高速廣告牌。
伙伴傳媒報價。
分眾傳媒報價。
1、活動的特點和基本功能:
(2)活動的方向決定品牌定位的根本條件,
(3)活動的內(nèi)容是吸引媒體和影響受眾的核心條件,
2、活動的經(jīng)費投入集中,互動效果好,影響受眾力集中。
尊敬的xxx:
一、質(zhì)量保證承諾。
本公司對市公安局執(zhí)法規(guī)范化標示牌項目,質(zhì)量保證承諾如下:1.宣傳標語:字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2.綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國標鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3.制度牌:采用國標pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無錯字。
4.聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5.室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國標pvc版高精度寫真噴繪制作精細。
外觀平整,安裝牢固。
6.形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國標pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7.警務(wù)公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
二、保修年限、范圍、保修條件。
pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無償保修。
三、解決問題,排除故障的速度。
本公司將售后服務(wù)電話提供給需方,便于出現(xiàn)問題及時跟我們聯(lián)系,再將采購單位信息建立檔案,記錄采購單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對本公司所安裝的產(chǎn)品進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修或更換。
xxxx公司。
20xx年x月x日。
承諾條款:
本公司對所售出的崇友(gfc)牌電梯實行銷售、安裝、維保一條龍服。
1.簽訂合同之前,幫助業(yè)主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置。
2.我方保證本投標設(shè)備是臺灣崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智能型乘客電梯,系優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝制成,且為原生產(chǎn)品牌。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國gb-7588、gb-10058-10060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規(guī)范與標準。
3.我方保證交貨時向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說明和隨機資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗合格證”及“電梯使用維護說明書”等相關(guān)資料。
1.簽訂合同后一周內(nèi),給業(yè)主提供井道圖,供業(yè)主確認并積極配合設(shè)計院做好井道施工圖。
2.簽約后,每個月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場測量井道尺寸并核對預(yù)埋及留孔位置及尺寸。
3.安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查,工地專管技術(shù)員復(fù)查,公司質(zhì)檢員審查,三位一體質(zhì)量控制,上道工序不合格決不進行下道工序。
4.安裝質(zhì)量服務(wù)達到優(yōu)良工程,所有需檢查重點項目一次達標率100%,其余項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗的工程人員專門組成一個工程班子,安裝人員持證上崗,為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗的正式員工,確保電梯的安裝質(zhì)量。
5.我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過硬的工程人員進行全過程的指導(dǎo)及管理。
6.我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員,嚴格檢查電梯安裝全過程的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,在質(zhì)檢人員確認電梯安裝質(zhì)量確實達到標準后,才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門報檢,確保一次通過。
1.公司及售后服務(wù)機構(gòu)設(shè)有備件庫,備件儲備充足,若需要備件將可隨時提供。
2.在免費保修結(jié)束前,我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對電梯進行另一次測試,任何故障均由我方自費解決并取得業(yè)主的同意(人為因素除外)。解決后,我方將一式兩份報告給業(yè)主,包括故障原因、解決措施、完成修理所費時間及恢復(fù)正常運行日期。
特此承諾!
本公司對市公安局執(zhí)法規(guī)范化標示牌項目,質(zhì)量保證承諾如下:
1.宣傳標語:字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2.綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國標鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3.制度牌:采用國標pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無錯字。
4.聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5.室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國標pvc版高精度寫真噴繪制作精細。外觀平整,安裝牢固。
6.形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國標pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7.警務(wù)公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無償保修。
本公司將售后服務(wù)電話提供給需方,便于出現(xiàn)問題及時跟我們聯(lián)系,再將采購單位信息建立檔案,記錄采購單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對本公司所安裝的產(chǎn)品進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修或更換。
承諾人:xxx。
時間:xxxx年xx月xx日。
作為新成立的廣告公司,要善于宣傳推廣,塑造自己的品牌,擴大自己的影響。
1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)定位,配備一些行內(nèi)有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員,他們會給公司帶來一定的業(yè)務(wù)關(guān)系。
2、定位公司的主流客戶??梢詮漠?dāng)?shù)氐膱蠹埫襟w中了解到哪些公司投入廣告量大,比如地產(chǎn)、學(xué)校、政企單位、裝飾裝修公司、醫(yī)藥等,把這些公司盡數(shù)掌握,根據(jù)他們的心理特點制作一份公司的業(yè)務(wù)宣傳單或名片,形式可以適當(dāng)創(chuàng)新。優(yōu)質(zhì)大公司,業(yè)務(wù)經(jīng)理要親自拜訪,找到他們廣告的負責(zé)人,進行溝通,體現(xiàn)公司的專業(yè)性和價格競爭力。
3、建議在辦公室里面做一個有特色的業(yè)務(wù),要求價格很低,吸引人氣,且可以讓工作人員忙碌,這樣就不會讓大客戶來到辦公室時感覺生意清淡。比如彩印、復(fù)印等。
4、制造新聞亮點、話題。積極參與一些大型活動,如公益性活動或者技術(shù)支持、廣告支持等冠名活動,提升公司的知名度。
5、制作電視宣傳片。制作新穎的公司形象宣傳片在公交車或電視媒體上播放。
6、關(guān)注報紙,了解市內(nèi)的大型活動,及時找到相關(guān)主辦單位進行拜訪和宣傳單的發(fā)放,比如房車節(jié)、集體裝修展示、博覽會等。
7、很多小業(yè)務(wù)可以去商業(yè)密集的市場和商場店鋪散發(fā)一些名片,并在那些市場醒目地方貼一些宣傳單,象五金、機電、建材、家具、食品等市場里面有很多大品牌的,可以和他們代理商聯(lián)系。
8、利用報紙做宣傳。在公司現(xiàn)有的報紙資源中做廣告,持續(xù)跟進公司的品牌建設(shè)。
9、網(wǎng)絡(luò)推廣。利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣活動自主性、靈活性強,而且覆蓋率大。網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道和方法非常多,制訂一套系統(tǒng)的,操作性強的網(wǎng)絡(luò)推廣方案很重要。
1、專業(yè)的廣告公司給客戶提供“廣告”產(chǎn)品,它的服務(wù)一般包括以下五個部分:
(1)行銷研究(主要是市場調(diào)研和營銷分析)。
(2)創(chuàng)意。
(3)制作廣告。
(4)業(yè)務(wù)溝通(與客戶、制作公司、調(diào)查公司等)。
(5)媒體購買。
2、廣告作品的出籠要經(jīng)過如下幾個環(huán)節(jié):
(1)廣告主委托廣告代理公司制訂廣告計劃。
(2)廣告代理公司按其需求制作廣告。
(3)通過媒體傳達給消費者。
(4)使消費者購買或形成某種認知。
(1)ae(客戶服務(wù)人員)通過對市場、廣告主的了解,將廣告主想。
做廣告的需要和欲望傳達給本廣告公司,把本公司的能力和想承擔(dān)業(yè)務(wù)的訊息傳達給廣告主,廣告公司經(jīng)過廣告策劃會議、廣告表現(xiàn)會議、制作會議形成營銷、創(chuàng)意策略,與廣告主溝通并獲得認可,然后制作廣告,購買媒體。
(2)客戶說明會客戶說明會參與人員有:客戶服務(wù)人員、市場調(diào)研人員、創(chuàng)意人員,總經(jīng)理或業(yè)務(wù)副總經(jīng)理應(yīng)出席說明會。
(4)通過策略發(fā)展過程,公司逐漸形成對客戶所委托產(chǎn)品或服務(wù)的廣告策略。廣告策略包括:目標對象、創(chuàng)意策略、媒體策略、執(zhí)行計劃、進度表和廣告預(yù)算。
廣告公司的策略委員會審核其策略。策略審核委員會由廣告公司各部門主管和資深人員組成。
審核的目的是確保策略的精確性及可執(zhí)行性,從而保證廣告公司產(chǎn)品的質(zhì)量。廣告公司最重要的產(chǎn)品是創(chuàng)意。
(5)正式提案會上,廣告公司就客戶委托的廣告業(yè)務(wù)提出相關(guān)計劃,并征得廣告客戶的同意。提案可分為年度計劃或單一活動計劃。
廣告公司的提案是提案會前一切活動的總結(jié),以示對客戶業(yè)務(wù)的重視。提案獲得客戶的認可,還要對其策略和創(chuàng)意進行溝通性調(diào)查,包括概念測試、腳本測試、效果測試。
廣告公司的目的不是為了通過提案,而是保證服務(wù)的質(zhì)量,贏得客戶長期的信任。
(6)最后一個階段是廣告的執(zhí)行階段。
廣告活動所要進行的還有:媒介的投放、廣告效果監(jiān)測、消費者的反饋等。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇二
1、報紙的特點和基本功能:
(1)官方日報的特點是每日投放,消費者的獲知消息渠道一般常在辦公室,消費對象主要范圍公務(wù)員及其他行政事業(yè)單位工作人員,消費能力比較綜合,主管消費方式多為官方之間禮尚往來。
(2)生活類報紙?zhí)攸c也是每日投放,消費者獲得消息的方式是自費購買。常規(guī)為先看新聞在瀏覽廣告的閱讀方式,獲取廣告信息的環(huán)境多為家中、戶外、地鐵、消費能力較為中下等,主要消費方式親朋好友之間禮尚往來和公關(guān)辦事。
(3)報紙廣告的時效性較直觀更新快,最佳時效為當(dāng)日,可順延一日,然后消失,但是能有查詢功能,對他們這個檔次葡萄酒廣告而言意義不大。
(4)投放時間、版面、費用機動靈活。
2、廣告投放:
(1)推薦投放各地政府日報,能直觀的針對政府消費群體。
(2)投放生活類報能起到烘托市場的作用,現(xiàn)階段對直接產(chǎn)生消費影響不大。
紙媒體廣告。
1、廣播的特點和基本功能:
(1)廣播電臺目前整體廣告效應(yīng)較弱,個大城市收聽率較好的多為文藝臺和交通臺(很多城市合并在一起,叫交通文藝臺)文藝節(jié)目一般以時尚歌曲打榜、經(jīng)典老歌回顧、國外音樂欣賞等,交通類信息多為交通路況信息播報,消費者或取消多在轎車內(nèi)。
(2)轎車消費者分為三大類型政府用車、私家用車、出租車;。
(3)信息傳播速度快,更新快,也有固定的收聽群體,但多為出租車,黃金堵車時段是較好的選擇。
2、廣播電臺的廣告大多為生活類和日用類,很少涉及高端酒類廣告,幾乎都是生活中常見常喝的大眾消費品牌。
3、廣告投放:
(1)不主張第一步投放電臺廣告。
(2)根據(jù)市場的銷售和消費群體的接受能力,適時規(guī)劃投放電臺廣告。
廣播媒介。
1、電影的特點和基本功能:
(1)電影是故事片最好的表現(xiàn)載體,就目前電影業(yè)的發(fā)展來看,基本消費群體集中在23歲至40歲之間,獲取廣告信息有片頭贊助,劇中廣告植入,和片尾字幕鳴謝。海報宣傳等四種方式。
(2)電影觀眾消費層次綜合化,基本在白領(lǐng)以下的消費層,老總和處級以上干部基本沒有時間觀摩電影,不是葡萄酒主要的消費群體,針對性較弱。
(3)專為葡萄酒品牌創(chuàng)作故事片,這樣有針對性,直觀性,目前國內(nèi)沒有完全單一的商品創(chuàng)作故事片,如果專門創(chuàng)作企業(yè)故事拍攝影片,也要到市場成熟以后。
2、廣告投放:
(1)不符合目前的廣告投放電影媒體。
(2)根據(jù)市場的銷售和消費群體的接受能力,適時規(guī)劃投放電臺廣告。
影院廣告套餐組合。
1、電視的特點和基本功能:
(1)電視媒體為大眾的綜合媒體平臺,電視媒體基本以新聞、專題、文藝、電視劇、欄目等主要組成部分,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,媒體為迎合市場規(guī)律的需要,現(xiàn)在多數(shù)以頻道專業(yè)化,每家電視媒體對不同的社會消費結(jié)構(gòu)規(guī)劃出不同的頻道,不同頻道有不同的忠實觀眾,也就是頻道的分類和產(chǎn)品的投放有直接關(guān)系。
(2)電視觀眾的受眾面綜合性很強,年齡段較寬,受眾環(huán)境局限在室內(nèi),一般都在家庭。
(3)電視媒體不是高端消費品的推廣平臺,名車、名表、品牌化妝品等通常以照顧電視臺面子點滴放。
2、投放種類:
(1)打通頻道:專門選擇適合自己產(chǎn)品和品牌定位的觀眾群體,決定投放頻道,投放頻道每天次數(shù)多,任何時間段都能看到,缺點是資金投放量大。效果是媒體硬板廣告最好的一種。
(2)欄目冠名:電視欄目冠名有一定的收視群體,欄目內(nèi)容的品味決定觀眾群體,投放欄目冠名的優(yōu)點是定時定量,缺點是受眾范圍說到最小。
(3)電視劇冠名播出:基本意義同上,每部電視劇的受眾和欄目基本相似,不同的是受眾年齡范圍大于電視欄目受眾。特點是電視劇發(fā)行的好我們的廣告就好,電視劇發(fā)行量差,廣告效益就差,郵發(fā)行量來決定效果。風(fēng)險較大。
(4)電視劇場時段冠名:各頻道都有自己的電視劇觀眾,電視劇場的時間固定,廣告投放效果也較固定,每部電視劇結(jié)束和開始是觀眾的斷點,但是每個電視臺的黃金段播出的電視劇,一般都有提前宣傳,劇場的廣告投放要好于電視劇片頭的投放效果。由電視臺決定效果,比較安全,風(fēng)險小。
(4)特別節(jié)目冠名:特別節(jié)目的優(yōu)點是觀眾集中,有短時間按的前期宣傳過程,缺點是次數(shù)少,費用高。
(5)欄目獎品贊助:欄目獎品贊助是除本身的品牌外還需要出贊助費,優(yōu)點是產(chǎn)品直觀,與獲獎的人形成互動,有固定的時間段和收視群體。
電視廣告宣傳。
1、戶外的特點和基本功能:
(1)戶外廣告的大多以機場高速和城市、景區(qū)入口、城市主要街道廣場為重點投放點,根據(jù)地域不同有不同的投放黃金時間,不過這個周期較長,比如,冬季的北方城市廣場人流力量就比夏季要少等等。
(2)南方的機場高速、景區(qū)春秋兩季是最高峰等等。他的特點是有車路過就有廣告效應(yīng),車流越大效果越好。現(xiàn)在以飛機出行的人群普遍歲數(shù)集中在24-45歲的社會中堅力量,高學(xué)歷人群及企業(yè)管理者商務(wù)人群都是已商務(wù)出差為目的,直接定位了社會人群屬性,機場高速廣告,位于中川機場主干道上,給過往車輛以醒目出眾、強烈的視覺沖擊力伴隨優(yōu)秀廣告發(fā)布效果及適合品牌形象推廣最佳。
2、戶外廣告的種類分別路牌、高空廣告(樓頂)、樓體、車體、公交站牌。
(1)高空廣告加燈光照明和led屏幕的適合高檔的消費品投放,也就是說適合葡萄酒廣告。它的受眾一般是在城市的高端人群,比如寫字樓、住宅樓、交通要道口等等有較好的傳播效果。
(2)樓體、車體、公交等等傳播效果也比較好,但是傳播效果和檔次相對要弱于高空和路牌廣告。
(3)綜上所述,電梯樓宇平面視屏廣告受眾人群(企事業(yè)單位、公司老板、白領(lǐng))已經(jīng)越來越多,建議投放政府辦公樓、高檔寫字樓、高檔商品樓及單位住宅樓為主,針對人群特點分類宣傳產(chǎn)品,從而進行引導(dǎo)性的選擇消費。
(4)大型led戶外廣告屏,相對傳統(tǒng)的路牌、燈箱、單立柱、霓虹燈等表現(xiàn)形式單一的戶外廣告媒體優(yōu)勢最大,是以文字圖像和聲音來展示產(chǎn)品在市場上的品牌價值、客戶管理和專業(yè)品質(zhì),能最大程度提升產(chǎn)品的知名度。
市區(qū)戶外廣告牌。
機場高速廣告牌。
伙伴傳媒報價。
分眾傳媒報價。
1、活動的特點和基本功能:
(2)活動的方向決定品牌定位的根本條件,
(3)活動的內(nèi)容是吸引媒體和影響受眾的核心條件,
2、活動的經(jīng)費投入集中,互動效果好,影響受眾力集中。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇三
劃
書
-2014年3月。
市場分析。
市場現(xiàn)狀。
對張北的家政市場做深入的調(diào)查。???(待調(diào)查)目標市場。
從服務(wù)這個內(nèi)容來看,我們服務(wù)的對象是面向社會各個收入階層的家庭。。
面臨的困難。
員工來源問題:由于人員流動性大,所以必須要穩(wěn)定的員工來源,然后還得進行上崗培訓(xùn)。
員工管理:員工管理很麻煩,所以必須制度詳細的規(guī)。
則制度,獎懲制度,賠償制度,考勤管理等。
員工工資計算:員工的工資計算很復(fù)雜,涉及到很多。
因素,包括:服務(wù)質(zhì)量,滿意度,服務(wù)數(shù)量,服務(wù)的。
具體項目等。即使是專業(yè)的財務(wù)人員也很難計算清。
楚。所以極易引發(fā)員工糾紛。
權(quán)益保障機制:由于家政服務(wù)機構(gòu)與服務(wù)員和用人。
家庭的責(zé)任權(quán)利不明確,有的服務(wù)協(xié)議不規(guī)范,導(dǎo)致。
雙方的權(quán)益保障沒有依據(jù),糾紛爭議難以處理。另。
外,服務(wù)員的社會保障和工作期間的傷害、致殘、死。
亡等問題沒有妥善解決辦法,導(dǎo)致供求雙方均存在后。
顧之憂。
創(chuàng)業(yè)機遇。
隨著信息化時代的到來,人們的生活節(jié)奏越來越快。
人們正朝著快捷、便利、具有個性化、理性化上發(fā)。
展,一些白領(lǐng)階層、高薪階層、雙職工事業(yè)型階層等。
很多人為了不被市場淘汰,整日奔波于工作,根本無。
暇顧及自己的家庭生活大城市這種現(xiàn)象尤為嚴重。
的服務(wù)大部分都集中在傳統(tǒng)意義上的清潔清洗飲水機抽油煙機疏通下水道安裝洗手間潔具及水電暖維修之類,家政服務(wù)人員的素質(zhì)較低,中介公司不能有效保障用戶及員工雙方面的權(quán)益,導(dǎo)致市場混亂,因此是家政服務(wù)行業(yè)的正常發(fā)展受到了影響。
為了建立全方位的家政服務(wù)體系,讓傳統(tǒng)服務(wù)與高級。
服務(wù)堅固,幫助都是中那些忙碌的人們在緊張的工作之余,不再為家庭瑣事操心,減輕他們的負擔(dān),讓他們也能感受到生活的愜意。
企業(yè)概況。
運營模式。
涉。企業(yè)最好設(shè)立督察機構(gòu),對服務(wù)員的工作進行業(yè)績考核。
理。最好可以使用管理軟件。
管理制度。
客戶服務(wù)規(guī)范制度。
員工服務(wù)規(guī)范制度。
客戶和員工跟蹤管理服務(wù)制度。
業(yè)務(wù)考核制度。
日常業(yè)務(wù)糾紛解決制度。
工作計劃和工作總結(jié)管理制度。
人事管理制度。
人力資源聘用管理制度。
勞動合同管理制度。
員工檔案管理制度。
員工培訓(xùn)制度。
員工績效考核制度。
員工考勤管理制度。
員工工資及福利制度。
員工獎懲管理制度。
員工辭職制度。
行政事務(wù)管理制度。
辦公管理制度。
印章使用管理制度。
電話、傳真、文印、電腦使用管理制度。
辦公用品管理制度。
合同管理制度。
財務(wù)管理制度。
財務(wù)管理機構(gòu)。
業(yè)務(wù)費用使用管理制度。
報銷審核制度。
現(xiàn)金管理制度。
商業(yè)資料管理制度。
固定資產(chǎn)管理制度。
員工的保密制度。
發(fā)展戰(zhàn)略。
總體戰(zhàn)略。
在3-5年內(nèi)成為家政行業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)者。
企業(yè)使命。
“向社會提供高質(zhì)量、全方位的家政服務(wù),提高人們。
的生活質(zhì)量”
分步戰(zhàn)略。
初期(1-3年)。
先對市場全面的調(diào)研和分析,弄清客戶需求,調(diào)整。
服務(wù)內(nèi)容和價格,同時根據(jù)已經(jīng)定好的服務(wù)內(nèi)容進。
行員工的招聘和培訓(xùn)。
培訓(xùn)過后,為贏得第一批客戶,可進行免費試用的。
活動。
以優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)擠占傳統(tǒng)家政的市場份額,以。
特色的服務(wù)占領(lǐng)大部分的高級家政服務(wù)市場,簡歷。
自己的品牌,積累無形資產(chǎn);收回初期投資,加大。
宣傳力度,準備擴大經(jīng)營范圍。
第一年、第二年:
服務(wù)進入市場,提高知名度,樹立品牌形象。
逐步建立經(jīng)營網(wǎng)點。
擠占傳統(tǒng)家政市場,打開并初步占領(lǐng)高級家。
政服務(wù)的市場。
第三年:
提升品牌形象,增加無形資產(chǎn)。
增加網(wǎng)點數(shù)量,繼續(xù)擴大市場份額。
服務(wù)基本成熟,重點挖掘新的服務(wù)項目,擴。
展市場。
中期(4-6)。
進一步完善和健全營業(yè)網(wǎng)點。
重點開發(fā)新的服務(wù)項目,擴展服務(wù)領(lǐng)域,實行多元。
化經(jīng)營戰(zhàn)略。
鞏固、擴展張北的家政市場。
長期(7-10)。
利用以在張北建立的家政品牌逐步向外圍擴展,建。
立外省城市的營業(yè)網(wǎng)點,擴大全國家政市場占有。
率,成為全國家政服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先者。
市場營銷策略。
企業(yè)策略。
企業(yè)形象直接反映了服務(wù)的質(zhì)量,良好鮮明的企。
業(yè)形象,是步入市場時考慮的頭等問題。企業(yè)的。
員工要具備素質(zhì)是精神飽滿、熱情、勤勞、有親。
和力,嚴格遵守企業(yè)制定的規(guī)章制度。為盡量不。
給雇主造成過于嚴肅的感覺,在工作期間,不對。
員工統(tǒng)一服飾,但胸前必須佩帶有企業(yè)名稱的徽。
章。
價格策略。
服務(wù)大致分為兩種,其一是專業(yè)性不強的,如家庭。
衛(wèi)生打掃等;還有一種是專業(yè)性較強的,如水電維。
修根據(jù)專業(yè)性高低,價格也有所區(qū)分。
會員策略。鞏固老客戶。
品牌策略。
在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象。
廣告,給大眾留下初步的良好印象。
營銷方案借名爭名。
企業(yè)要抓住與名人建立聯(lián)系的機會,將企業(yè)的產(chǎn)品。
提供給他們使用,利用名人在社會各方面的重大影。
響為企業(yè)作“活廣告達到提高企業(yè)知名度的目的。
促銷策劃:
人員營銷在各小區(qū)張貼家政服務(wù)信息告示欄張貼。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇四
該計劃從目的、要求、方法、方法、進度等方面都是一個具體、周密、可操作性強的計劃。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
關(guān)于xx華健醫(yī)療設(shè)備,本公司鄭重承諾:
1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面無缺陷,設(shè)計無侵權(quán)行為,確保所提供產(chǎn)品能滿足設(shè)計及用戶要求,且在安裝,調(diào)試完之后能正常運行。
2.產(chǎn)品自驗收合格之日起,免費保修壹年,每半年進行一次用戶咨詢,終身維護,保修期內(nèi)提供免費的維修服務(wù),即不收取人員服務(wù)費及零配件費用,保修期滿后,只收取成本費。
3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內(nèi),負責(zé)上門進行系列投標產(chǎn)品的安裝、調(diào)試運行、操作培訓(xùn),直到該產(chǎn)品的技術(shù)指標完全符合合同要求為止。
4.我公司在接到用戶要求對該設(shè)備進行維修的通知后,即刻給予答復(fù);并派合格的維修工程師在72小時內(nèi)上門在現(xiàn)場進行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù)),修復(fù)超過1個工作日,如一時無法修復(fù)的設(shè)備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
5.我公司備有上述項目提供產(chǎn)品及時維修所需的常用關(guān)鍵零部件,可以確保及時更換。
xxx器械設(shè)備有限公司對所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務(wù)響應(yīng)及時;
2、解決問題有效;
3、服務(wù)過程規(guī)范;
4、服務(wù)內(nèi)容全面。
對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應(yīng),16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常。
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修,五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務(wù)完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。
3、服務(wù)計劃:詳見投標文件內(nèi)容。
4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式:詳見投標文件售后服務(wù)網(wǎng)點。
6、安裝調(diào)試:免費提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
1、我方對合同設(shè)備的質(zhì)量保證期為驗收報告簽署之日起24個月。
2、多方承諾在合同設(shè)備的質(zhì)量保證期內(nèi),由xx本地售后服務(wù)機構(gòu)(xxx醫(yī)療設(shè)備有限公司)免費為甲方提供合同設(shè)備的技術(shù)指導(dǎo)和維修服務(wù)。
3、我方保證在合同設(shè)備出故障和缺陷時,或接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求后,1小時內(nèi)予以答復(fù),如甲方有要求或必要時,乙方應(yīng)在接到甲方通知后,派員到達現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求或維修通知后,1小時內(nèi)沒有響應(yīng)或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術(shù)服務(wù)、修理或退換問題設(shè)備,貴方有權(quán)委托第三人對合同繼續(xù)進行維修或提供技術(shù)服務(wù),由此產(chǎn)生的一切費用由我方承擔(dān)。
5、設(shè)備保修期屆滿后,我方保證繼續(xù)為貴方提供合同設(shè)備的維修服務(wù),貴方應(yīng)按我方提供的優(yōu)惠價格向我方支付相關(guān)費用,我方保證在合同設(shè)備使用期內(nèi)以不高于本合同設(shè)備和相關(guān)配件的價格向貴方提供備品條件。
1、我方保證貨物是原廠生產(chǎn)的全新的、未使用過的產(chǎn)品,并完全符合投標文件中的各項要求,產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格型號和性能完全滿足。如由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障,我方負全責(zé),費用由我方負擔(dān)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為2年。
3、發(fā)現(xiàn)我方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方將在1小時內(nèi)給予答復(fù)。
4、我方中標后,保證在10個工作日內(nèi)到貨。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇五
欒川作為一個小縣城,在以前經(jīng)濟不發(fā)達照相都是很奢侈的一件事,隨著欒川經(jīng)濟和科技的飛躍發(fā)展,人民的生活水平的提高,人們都想留住自己最美的時刻,在三八婦女節(jié)到來之際,由這個女性節(jié)日帶動的美麗經(jīng)濟驟然升溫,商家各出奇招,希望在節(jié)日商戰(zhàn)中多一份收獲,各大影樓消費也再掀熱潮,對此我公司對欒川各大影樓提出一套廣告策劃方案,網(wǎng)能得到您慧眼的認可。
活動主題:愛心送紅顏。
活動業(yè)務(wù):個人寫真、全家福。
活動方式:
1、設(shè)置愛心紅顏寫真套系。設(shè)立愛心送紅顏,寫真套系定為***元--***元之間,送***寸放大一張,所選***張相片(含大片)底片免費奉送拍攝等。
2、制作真情互動卡,。
印制真情互動卡,擬在三八節(jié)前發(fā)售、顧客持卡拍攝。
1、條幅8元/米。
條幅用語(僅供參考):
a、愛心送紅顏、******有好禮。
b、真情卡五折發(fā)售有情人浪漫百分。
c、迎三八男人獻愛心真情卡好禮換得女人心。
請于3月8日前懸掛完成。
2、店前宣傳。
3、宣傳單:
a、銅板紙精印,要求精美。105銅板大16開彩頁5000張650元。
b、簡易傳單文字版。文字版宣傳單3000份*0.1元=300元。
發(fā)放地點:所在(縣)及所屬下級(鎮(zhèn)村)。
發(fā)放數(shù)量:所轄區(qū)人口數(shù)量。
4、dm報紙:
(各位先生:三八婦女節(jié)就要到了,在此時你是否應(yīng)該為家中日夜操勞的妻子,愿與其一生相伴的女友做些什么呢?抓此機會我們推出一套打折優(yōu)惠活動,現(xiàn)在,某某婚紗攝影連鎖機構(gòu)推出愛心送紅顏真情互動卡活動。為節(jié)日的女性朋友們特別定制一套愛心紅顏,靚麗寫真藝術(shù)攝影套裝,時尚、靚麗,定能展示她的最美一刻。先生們買一張卡送給你的那個她。表達的愛,獻上你的情。好男人時尚,好男人智慧,好男人知道如何贏得取她的芳心。取一張精美的真情互動卡放在她的手上,你所得到的可能會還有很多......撥個電話......或店內(nèi)查詢,還有更大的驚喜等著您)。
5真情卡制作。
a、制作成pvc卡形式450元/1000張。
b、或制作成名片形式80元/1000張。
真情卡發(fā)售辦法:
顧客進店購買,派出業(yè)務(wù)人員與當(dāng)?shù)貦C關(guān)的工會、婦女組織聯(lián)系以替代福利形式發(fā)放。
建議:重點以銀行、學(xué)校、醫(yī)院及其它一般收入占中上水平的單位此類單位大多福利待遇高,每年有固定用于三八節(jié)的福利資金支出,經(jīng)常的實物發(fā)放已感厭倦,此種形式易于成功。
本次活動以價格400元為例、商品標定價格為400元,打5折,發(fā)售200元,如去除代銷傭金,再去除材料費用及固定費用利潤微小,所以活動本身只能提高企業(yè)人氣、擴大知名度,從側(cè)面提升企業(yè)形象;但作為一流影樓只要顧客進門,就應(yīng)有能力最大限度的獲利。
獲利點:
a、顧客進店后改變拍攝計劃。
在顧客進店后、導(dǎo)購小姐不應(yīng)簡單的引導(dǎo)拍攝,首先對本店實力進行全面介紹,著重介紹因與公司本部的加盟對店內(nèi)實力的加強以及相對優(yōu)越的服務(wù)條件,如:服裝,攝影師、化裝師技術(shù)實力,然后不失時機的介紹高價位套系內(nèi)容以促成其消費欲的`增長,形成加價消費。
例:未婚女性補差價拍攝更高套系。
已婚女性促成其拍攝高套系婚紗(補照)。
b、攝過程之中,調(diào)動化裝師與攝影師積極性盡量與顧客勾通,以贊許,比較等手段提升其拍攝欲望、促成其增加服裝造型,形成二次消費。
c、后期消費:在價格制定時以留有余地。
a、16寸單片,導(dǎo)購小姐適時鼓勵其復(fù)膜、加框、制作水晶。
b、拍攝余片促成其購買入冊。
c、推薦公司新款商品,引導(dǎo)其加價購買,如小影更換大影集。如數(shù)碼影樓可促成其轉(zhuǎn)作數(shù)碼等等。
d、全家福加價放到24寸以上大片。
總之只要全面調(diào)動內(nèi)部員工積極性就能獲得最大效益活動過程中應(yīng)注意以下幾點:
嚴肅員工紀律,對于影響企業(yè)聲譽的嚴懲不待。
克服利少情緒,不能因顧客不作額外消費就與之怠慢如有發(fā)現(xiàn),必需嚴懲。
提高拍攝化妝質(zhì)量把此次活動作為體現(xiàn)企業(yè)實力一個舞臺。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇六
為了樹立建設(shè)銀行的營銷新觀念。公益廣告策劃案。
居民社區(qū)內(nèi)司空見慣的小廣告亂貼亂畫,不僅污染了社區(qū)的環(huán)境,讓居民極度反感,也嚴重影響了“創(chuàng)城”進程。因此,本廣告適時進入社區(qū),凈化美化了小區(qū)生活環(huán)境,而且也潛移默化地提升了居民的精神文化生活。
此舉是建設(shè)銀行牽公益事業(yè)之手,樹企業(yè)良好形象之舉,必定得到廣大市民的認可與贊許;。
此也是不失一次絕好的政府公關(guān),拉近了建設(shè)銀行與政府的距離;。
此廣告形式新穎、別致兼有公益廣告與企業(yè)商業(yè)廣告,注目率高,定為建設(shè)銀行創(chuàng)造良好的社會效益與經(jīng)濟效益。
因此這是一項政府滿意、市民滿意、企業(yè)滿意三滿意工程。
社區(qū)便民信息服務(wù)欄。
在各社區(qū)大門的出入口或小區(qū)內(nèi)街路兩側(cè)等醒目的位置安裝。
1.2.4m×1.2m本規(guī)格為不銹鋼制作,高檔大方。
2.1.0m×1.5m本規(guī)格是方管框架,彩色噴繪,制作精美。
濟寧市城區(qū)共有古槐、阜橋、金城、越河、濟陽、南苑、觀音閣、仙營、等8個街道辦事處所轄131個社區(qū)居委會。
第一批重點發(fā)布在:洸河社區(qū)、洸河花園、櫻花園小區(qū)、明珠小區(qū)、新世紀花園、郵電新苑、永勝花園、益民社區(qū)、北門小區(qū)、牛市小區(qū)、鴻順花園、仙營小區(qū)、紅星小區(qū)、土城社區(qū)、西孟社區(qū)、興東社區(qū)居委、半截閣社區(qū)、劉莊小區(qū)、玉苑小區(qū)、濟陽大街社區(qū)居委、粉蓮小區(qū)、太白小區(qū)、運河社區(qū)、東門社區(qū)、國光社區(qū)、東興社區(qū)居委、建設(shè)社區(qū)居委、東發(fā)社區(qū)居委、觀音閣社區(qū)居委、棗店閣社區(qū)居委、解放路社區(qū)居委、浣筆泉社區(qū)居委、太東社區(qū)居委、鐵塔寺社區(qū)居委、縣城街社區(qū)居委、古槐路社區(qū)居委、郭家花園社區(qū)居委等50多個社區(qū)居委。
50個規(guī)范化、形象佳的社區(qū),每個社區(qū)設(shè)立2塊,
時間為一年。
1.不銹鋼宣傳欄:2500元/個/年。
2.方管宣傳牌:500元/塊/年。
以上價格包括制作、發(fā)布、日常維護維修等費用。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇七
1、服務(wù)口號:讓每一位車主出入平安。
2、服務(wù)口號:專業(yè)成就品質(zhì),用心為您服務(wù),專注汽車裝飾美容8余年!
3、公司名稱:一分利汽車裝飾用品批發(fā)商行。
4、公司名稱:吉誠汽車裝飾批發(fā)。
5、服務(wù)口號:購買省心,擁有放心,享受安心,售后稱心!
6、服務(wù)口號:您天天開新車,剩下的事我們來做!
7、公司名稱:宏信汽車美容裝飾生活館。
8、服務(wù)口號:售后服務(wù)是產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān)。
9、服務(wù)口號:一握長隆手,永遠是朋友。
10、服務(wù)口號:為做汽車音響美容技術(shù)最好而奮斗終生。
11、公司名稱:靚車會專業(yè)汽車美容會所。
12、服務(wù)口號:淘寶的價格,傲嬌的品質(zhì)。
13、服務(wù)口號:新龍租車,方便快捷。
14、服務(wù)口號:以周到的服務(wù),贏大客戶滿意!
15、公司名稱:聚鑫汽車裝飾美容。
16、服務(wù)口號:汽車之星一品尊榮,車尚生活!一次選擇,永恒信賴!
17、發(fā)展的不僅是規(guī)模,更多的是服務(wù)。
18、美森汽車生活館,愛車美麗到永遠。
19、人人稱贊,人人信賴只要有車的地方就有美森為您服務(wù)。
20、你的始終滿意是我們的執(zhí)著追求。
21、引領(lǐng)車居文化,提高車居品味。
22、美森汽車生活館,汽車美容專家。
23、我們要成為汽車服務(wù)行業(yè)的。
24、美森我的實力源自于您的光彩。
25、滿足客戶需求,實現(xiàn)自主品牌。
26、專業(yè)打造世界頂級汽車生活館。
27、滿足心中愿望,觀看世間美景。
28、美森為了每一顆樹,森林越來越茂盛。
29、成就中國連鎖汽車服務(wù)典范。
30、服務(wù)沒有極限,努力見證夢想。
31、一號車市汽車綜合服務(wù),買賣快人一步。
32、一號車市,中國現(xiàn)代化車市領(lǐng)航者。
33、汽車交易市場,一號車市領(lǐng)航。
34、購精彩,一起來精益求精,一號貼心。
35、一號車市,武漢汽車市場no.1!
36、一號車市,汽車買賣好伙伴。
37、車市新時代,一號全“?!鄙w。
38、一號車市,汽車界的`奧特萊斯。
39、一號車市:選·一號,享·無限。
40、車的事,我包了車市全情,一號精營(贏)。
41、下載一號車市,車行萬里無憂。
42、汽車買賣茫茫,一號車市領(lǐng)航。
43、一號車市:一流品質(zhì),一流服務(wù)。
44、一號車市:人流車流,服務(wù)一流。
45、一號車市一號車市,e鍵淘車。
46、一號車市巨隆,百萬匠帥群雄。
47、智匯全新交易,創(chuàng)享汽車服務(wù)。
48、一號車市,汽車界的奧特菜斯。
49、無論多么挑剔,總有一款適合你。
50、一號車市省力,一步之遙配齊。
51、線上線下聯(lián)動,省時省力省心。
52、服務(wù)沒有極限,努力見證夢想。
53、有車就有我打造汽車服務(wù)業(yè)航母。
54、時刻準備著,隨時裝扮您的坐騎。
55、滿足心中愿望,觀看世間美景。
56、美森汽車生活館,愛車美麗到永遠。
57、我們要做汽車服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
58、我們要成為汽車服務(wù)行業(yè)的。
59、美森我的實力源自于您的光彩。
60、領(lǐng)跑中國汽車服務(wù)業(yè)的不斷提升。
61、你的始終滿意是我們的執(zhí)著追求。
62、美森,為你的愛車接風(fēng)洗塵。
63、美森汽車生活館,汽車美容專家。
64、美森為了每一顆樹,森林越來越茂盛。
65、使您的車享受森林賦予沙漠的生機。
66、美森服務(wù),比愛車更早一步。
67、成就中國連鎖汽車服務(wù)典范。
68、打造中國最大的汽車美容連鎖品牌。
69、專業(yè)打造世界頂級汽車生活館。
70、縱橫萬里有保障,美森汽車生活館。
71、滿足客戶需求,實現(xiàn)自主品牌。
72、人人稱贊,人人信賴只要有車的地方就有美森為您服務(wù)。
73、發(fā)展的不僅是規(guī)模,更多的是服務(wù)。
74、引領(lǐng)車居文化,提高車居品味。
75、服務(wù)口號:淘寶的價格,傲嬌的品質(zhì)。
76、服務(wù)口號:讓每一位車主出入平安。
77、公司名稱:吉誠汽車裝飾批發(fā)。
78、服務(wù)口號:汽車之星一品尊榮,車尚生活!一次選擇,永恒信賴!
79、公司名稱:宏信汽車美容裝飾生活館。
80、服務(wù)口號:一握長隆手,永遠是朋友。
81、公司名稱:一分利汽車裝飾用品批發(fā)商行。
82、服務(wù)口號:購買省心,擁有放心,享受安心,售后稱心!
83、公司名稱:聚鑫汽車裝飾美容。
84、公司名稱:靚車會專業(yè)汽車美容會所。
85、服務(wù)口號:以周到的服務(wù),贏大客戶滿意!
86、服務(wù)口號:您天天開新車,剩下的事我們來做!
87、服務(wù)口號:新龍租車,方便快捷。
88、服務(wù)口號:為做汽車音響美容技術(shù)最好而奮斗終生。
89、服務(wù)口號:售后服務(wù)是產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān)。
90、服務(wù)口號:專業(yè)成就品質(zhì),用心為您服務(wù),專注汽車裝飾美容8余年!
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇八
要想在市場上立足需分為以下幾個階段:
在打入市場前,需要先對市場進行全面的調(diào)研和分析,弄清客戶的需求,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價格。然后在不同城區(qū)的高檔小區(qū)中租房(底商優(yōu)先),創(chuàng)辦服務(wù)部。同時根據(jù)已經(jīng)定好的服務(wù)內(nèi)容進行員工的招聘和培訓(xùn)。
培訓(xùn)過后,公司開始要打入家政市場。為了贏得第一批顧主,建議公司先在全市幾個人員較為高檔的小區(qū)搞一個員工一天的免費試用的活動?;顒悠陂g,我們的員工將以最佳的精神面貌,為顧主們免費提供高質(zhì)量的服務(wù)。讓人們知道、了解、接受?;顒舆^后,如果顧主認可我們的服務(wù),就可以按著公司已經(jīng)制訂的價格,正式開始聘用我們的員工。這樣,公司既開辟了市場,又能通過顧主和別的人群之間的聯(lián)系起到宣傳的作用。贏得了第一批顧主,我們就開始向其他的社區(qū)宣傳我們的服務(wù)。每個大區(qū)服務(wù)站經(jīng)過一年的發(fā)展,當(dāng)下轄服務(wù)網(wǎng)點到達或超過5個以上時,公司進入暫時穩(wěn)定發(fā)展期。
大型項目商業(yè)保潔則需業(yè)務(wù)部專人逐步拓展,積極聯(lián)系學(xué)校、醫(yī)院、商場、工廠、辦公樓宇等大型項目,推出整體保潔、維護服務(wù)。
5.發(fā)展戰(zhàn)略。
1)初期(1―3年)。
以優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)擠占傳統(tǒng)家政的市場分額,以特色的服務(wù)占領(lǐng)大部分的高級家政服務(wù)市場,建立自己的品牌,累積無形資產(chǎn);收回初期的投資,加大宣傳力度,準備擴大經(jīng)營范圍。
第一年、第二年:
服務(wù)進入市場,提高公司的知名度,樹立品牌形象。
逐步建立經(jīng)營網(wǎng)點。
擠占傳統(tǒng)家政服務(wù)的市場,打開并初步占領(lǐng)高級家政服務(wù)的市場;。
累計客戶約達到1000戶,大型項目客戶5戶。
第三年:
提升品牌形象,增加無形資產(chǎn)。
增加網(wǎng)點數(shù)量,繼續(xù)擴大市場分額。
累計客戶約達到1500戶,大型項目客戶10戶。
服務(wù)基本成熟,重點挖掘新的服務(wù)項目,拓展市場。
2)中長期(4―6年)。
進一步完善和健全營業(yè)網(wǎng)點。
重點開發(fā)新的服務(wù)項目,拓展服務(wù)領(lǐng)域,實行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。
市場占有率居于主導(dǎo)地位。
鞏固、擴展全市的家政市場。
建立其他城市的營業(yè)網(wǎng)點。
6.市場營銷策略。
市場營銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。無論是什么樣的產(chǎn)品或服務(wù),離開了市場營銷規(guī)劃,都是不可能在商界立足的。為了能在市場競爭中立于不敗之地,我們在營銷中制訂了下列策略。
1.公司形象策略。
對于家政這種服務(wù)性的公司,公司的形象直接反映了服務(wù)的質(zhì)量。怎樣樹立一個良好鮮明的公司形象,已經(jīng)成為公司在步入市場時必須考慮的頭等問題。
我們的經(jīng)營理念是要打造全面高素質(zhì)的家政服務(wù)。易能的員工首先要具備的素質(zhì)是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力,嚴格遵守公司制訂的各種規(guī)章制度。時時刻刻準備為顧主提供高質(zhì)量的服務(wù)。因為大部分員工的工作是在顧主家中及大型項目,所以在工作期間,要求員工統(tǒng)一服飾,公司會不定期抽查。公司每隔一段時間會對顧主進行一次調(diào)查,以確保員工的服務(wù)質(zhì)量,保障顧主的權(quán)益。這種針對員工服務(wù)質(zhì)量的信息反饋工作會在公眾中樹立公司的良好形象。
2.價格策略。
家政、保潔提供的服務(wù)大致分為兩種,其一是專業(yè)性不強的,如家庭衛(wèi)生打掃等。還有一種是專業(yè)性相對較強的,如理財、法律咨詢、嬰兒看護、家庭醫(yī)生、大型項目保潔等。根據(jù)專業(yè)性的高低,我們在價格上也有所區(qū)分。對于專業(yè)性不強的服務(wù),我們的價格預(yù)計將與現(xiàn)在市場上通行的價位相同,但要盡可能地保證服務(wù)質(zhì)量。對于專業(yè)性較強的服務(wù),我們定的價格相對偏高。這樣做首先是因為我們在這方面的服務(wù)都請的大都是是專業(yè)人士,所付出的成本比較高。第二,也是為了讓顧主能感覺到“一分錢一分貨”,也就是“物有所值”。
為了使公司運作穩(wěn)定,我們的價格定下來后,在短期內(nèi)不會有什么大的波動。對于使用我們服務(wù)的老客戶,我們會實行會員卡的優(yōu)惠政策。凡使用會員卡的顧客,在不同時期將享用不同的優(yōu)惠政策。如會員卡用戶預(yù)先交納100元,我們將為他提供10+1次服務(wù)――也就是免費贈送1次服務(wù),這樣既方便了用戶,公司也提前收取了費用,保證了資金的回籠,同時固定了一部分客戶群。我們也會在節(jié)假日精心準備一些小禮物送給這些老客戶,讓客戶感受公司的人性化服務(wù),這也能起到對公司宣傳的作用。
3.品牌策略。
公司發(fā)展的速度與好壞,是和宣傳緊密相連的。我們的目標是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上采用“三步并行”的戰(zhàn)略。
第一步是要通過媒體的廣告宣傳。
企業(yè)形象廣告:
在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告,他們的宣傳可以使我們在大眾中留下初步的良好印象。
服務(wù)品牌廣告:
品牌廣告可以通過多種渠道進行。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時間短,可以用來提高知曉度,但媒體的廣告費也極其昂貴,尤其是在電視臺、雜志做廣告,費用更是讓我們覺得高不可攀。所以在創(chuàng)業(yè)初期,我們暫且不與電視臺、雜志合作,而是利用報紙、dm單制作一些寓意深刻、高品位的廣告,來提升品牌形象。待公司有了一些成本之后,再在電視臺做廣告,擴大宣傳。
公益廣告:
同時我們也會搞一些免費為老年人服務(wù)一天、去打工子弟學(xué)校等公益活動,吸引更多的媒體關(guān)注我們,既可提高公司形象,也達到了宣傳的效果。
第二步是采用在社區(qū)內(nèi)部舉辦家政服務(wù)咨詢會的形式,向社區(qū)居民推廣我們的服務(wù)。
第三步是通過在公眾之間的連鎖宣傳。公司最終要為之服務(wù)的群體是公眾,所以由公眾作為媒介為公司宣傳會達到事半功倍的效果。怎么能讓公眾擔(dān)當(dāng)我們的“宣傳大使”呢?最重要的還是需要我們高質(zhì)量的服務(wù)。只有讓享受過我們服務(wù)的顧主滿意了,他們才會向其他的人群中稱贊我們的產(chǎn)品,達到正面宣傳的效果。
大型項目的宣傳除業(yè)務(wù)部逐家拓展外,有一特別之處就是“口口相傳”,進入一個行業(yè)后,積極服務(wù)達到“交口稱贊”則很容易壟斷一個行業(yè)的保潔工作。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇九
綜合體前期物業(yè)管理服務(wù)包括在項目規(guī)劃、建設(shè)與驗收交付階段的前期介入,開盤區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),物業(yè)的接管驗收、入伙與裝修管理策劃及房屋質(zhì)量遺留問題的處理流程等。根據(jù)項目開發(fā)各階段的工作重點的不同,物業(yè)管理公司將委派相對應(yīng)的人員參與前期物業(yè)管理服務(wù)工作,充分發(fā)揮開發(fā)商自有物業(yè)的資源優(yōu)勢,確保產(chǎn)品更具人性化優(yōu)勢與恒久的品質(zhì)。
前期介入小組:物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)副總經(jīng)理、項目經(jīng)理、工程主管、財務(wù)部經(jīng)理主要工作內(nèi)容。
1、從物業(yè)管理角度對項目的整體布局提出建議,如在綜合體項目中,前期介入小組對物業(yè)管理用房的位置、臨時停車場的設(shè)置等提出建議。
2、綜合體前期物業(yè)管理服務(wù)介入方案:參與項目的規(guī)劃,如在本項目中,前期介入小組對綜合體出入口設(shè)計、人車分流、地下車庫預(yù)留各單元入口、小區(qū)景觀區(qū)道路設(shè)置殘疾人通道等的建議。
3、全程參與公共設(shè)施設(shè)備的配套設(shè)計、方案制定與設(shè)備選型工作,前期介入小組從管理需要、使用便利、維護經(jīng)濟性等方面對公共設(shè)施設(shè)備的配套提出建議,參與設(shè)備采購、安裝及維保合同的洽談工作。通過上述工作,管理公司與設(shè)備供應(yīng)商建立了良好的溝通渠道,維保合同的簽訂使得管理公司、業(yè)主及開發(fā)商的利益均得到有效的保護。
4、參與廣場綠化與空中花園景觀系統(tǒng)設(shè)計的論證,前期介入小組重點從后期維護的角度對綠化植物樹種、景觀的選擇、噴灌系統(tǒng)的布局、保養(yǎng)期的維護保養(yǎng)標準等方面提出建議。
5、參與物業(yè)管理用房的位置及功能劃分布局討論,依照相關(guān)法律法規(guī)對物業(yè)管理用房的面積提出要求。
6、參與寫字樓和公寓戶型討論會,前期介入小組將管理公司已托管小區(qū)中業(yè)主對戶型設(shè)計的意見、裝修中的常見改動等情況反饋給開發(fā)商,以便開發(fā)商選擇最優(yōu)化的戶型設(shè)計方案。
7、參與綜合體建筑外立面的討論,從管理維護和安全管理的角度提出有關(guān)建議。
8、物業(yè)管理市場調(diào)查及目標客戶群分析,物業(yè)管理作為房地產(chǎn)開發(fā)的后續(xù)服務(wù),必須切實掌握目標客戶群的需求,制定出有針對性的管理服務(wù)措施。
施工圖設(shè)計階段的物業(yè)服務(wù)介入、參與人員。
前期介入小組,以管理公司總經(jīng)理、管理處經(jīng)理為主。
1)對屋面、有防水要求的衛(wèi)生間(廚房)等防水材料的選擇。
2)門、窗的材質(zhì)。
3)屋面及管道井檢修口的位置及尺寸。
4)地區(qū)氣候差異對房屋質(zhì)量的特殊要求。
5)空調(diào)外機預(yù)留位的尺寸、冷凝水的統(tǒng)一收集。
6)煙道、排氣道的位置,餐飲業(yè)態(tài)建議集中區(qū)域布置。
7)廣場、道路用飾面磚的互換性及清潔的便利性。
1)室內(nèi)管道、計量器具、智能化設(shè)施布置的合理性。
2)給業(yè)主造成的影響。
3)各種設(shè)備產(chǎn)生的噪音對業(yè)主的影響。
4)各種設(shè)備總控制開關(guān)是否設(shè)在公共區(qū)域內(nèi)。
5)各種設(shè)備設(shè)施的能源消耗。
6)室外管線、管道井布局的合理性,及給業(yè)主造成的影響。
7)智能化設(shè)施的可靠性、適用性與經(jīng)濟性。
施工階段。
(一)參與人員。
前期介入小組,由管理處經(jīng)理牽頭,適時安排工程維修人員參與。
(二)主要關(guān)注以下內(nèi)容,對影響后期管理的項目提出合理化建議。
1)供方門、窗質(zhì)量及售后服務(wù)評價。
2)公共設(shè)施設(shè)備質(zhì)量標準及后期維修保養(yǎng)成本條款的制定。
1)房屋質(zhì)量控制。
2)隱蔽工程檢查驗收記錄。
3)設(shè)計變更記錄的收集。
4)設(shè)施、設(shè)備的安裝調(diào)試及操作培訓(xùn)。
5)成品保護。
6)綜合體和小區(qū)體育設(shè)施、兒童游樂設(shè)施質(zhì)量涵蓋弱電-安防-監(jiān)控-消防-物業(yè)-通信-布線-樓宇自控的證書可在全國鑒定考試網(wǎng)查詢?nèi)珖ㄓ脽o需年檢 外來工作者可直接申請當(dāng)?shù)氐娜瞬乓M。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十
尊敬的xxx:
一、質(zhì)量保證承諾。
本公司對市公安局執(zhí)法規(guī)范化標示牌項目,質(zhì)量保證承諾如下:1.宣傳標語:字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2.綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國標鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3.制度牌:采用國標pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無錯字。
4.聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5.室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國標pvc版高精度寫真噴繪制作精細。
外觀平整,安裝牢固。
6.形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國標pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7.警務(wù)公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
二、保修年限、范圍、保修條件。
pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無償保修。
三、解決問題,排除故障的"速度。
本公司將售后服務(wù)電話提供給需方,便于出現(xiàn)問題及時跟我們聯(lián)系,再將采購單位信息建立檔案,記錄采購單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對本公司所安裝的產(chǎn)品進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修或更換。
xxxx公司。
20xx年x月x日。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十一
評選出每周“服務(wù)之星”,并獎勵,可起到激勵員工,形成良性競爭的作用。
客服臺職員。
嚴格按照公司要求巡查,為提升服務(wù)品質(zhì)不斷地提出改進建議。
5.1“服務(wù)之星”每周評選出一位,實行“3+1”的評選標準,即由三個主要項目組成,另加一項加分項,所有得分排名以倒金字塔的方式進行評比,由得票最少的同事開始獲得一顆紅星,以此類推。
5.1.1日巡場記錄。
每周指定兩名組長,負責(zé)早晚班的檢查工作,當(dāng)班組長或經(jīng)理巡場,檢查組員是否按照公司的要求,完成日常工作。根據(jù)《客服部日常工作規(guī)范》里的標準對違反的同事進行扣分或口頭警告,填寫日巡查表,并由當(dāng)班同事對該組組長的行為進行評分。
每周日為結(jié)算日,如一周內(nèi)無扣分或口頭警告者,可獲得三顆紅星。
口頭警告一次扣除一顆紅星,口頭警告兩次則扣除一顆半的紅星。
被扣分者,三顆紅星扣除并加一顆綠星。
5.1.2會員招募。
會員招募統(tǒng)計由購物免費辦卡及直接購買會員卡組成,每一項的排名獨立計算,均以倒金字塔的方式進行評比,兩個項目紅星相加為最后得分,獲得紅星最多的同事為銷售第一名。
5.1.3考試得分。
考核內(nèi)容主要針對客服部日常工作知識點、服務(wù)項目等。至少一月進行一次筆試,
該項成績也一并算入公司月考核。
5.2獲得加分紅星獎勵條件。
關(guān)于開源節(jié)流、提高工作效率等建議,及顧客意見、建議收集。根據(jù)提出建議的數(shù)量以倒金字塔的方式進行評比,以此類推。
提倡團結(jié)、互助精神,如在考核周有突出表現(xiàn)。
顧客表揚信的數(shù)量。
5.3總成績:
因扣分而得到綠星,需用紅星減去綠星數(shù)量,得出總成績。獲得最多紅星的同事為本周“服務(wù)之星”。
5.4獎勵:
5.4.1一個月內(nèi)當(dāng)選三次周“服務(wù)之星”,直接晉級成為月度“服務(wù)明星”,在例會上發(fā)放獎金100元,以資鼓勵。
5.4.2周“服務(wù)之星”可作為當(dāng)月績效評參考數(shù)據(jù)。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十二
餐廳運營組會在成立之后,引入專業(yè)廚房設(shè)備公司,早期介入xx大廈餐飲運營管理,了解實地數(shù)據(jù)(該部分由專業(yè)的廚房設(shè)備公司參與),需了解的主要數(shù)據(jù)內(nèi)容如下:
1)餐廳配電額。
2)餐廳排風(fēng)量。
3)上下水。
在結(jié)束現(xiàn)場勘察后,將由專業(yè)廚房設(shè)備公司出具xx大廈餐廳平面規(guī)劃圖及廚房設(shè)備配制方案。
1)按照國家相關(guān)衛(wèi)生防疫標準的規(guī)定,廚房與前廳的配比比例為1:1.5,據(jù)此,我們建議設(shè)立300個餐位,以滿足xx大廈的用餐需要。
2)設(shè)立vip獨立用餐面積200平米。出于節(jié)約成本的考慮,該餐廳可以與員工餐廳共享一個廚房,但該餐廳應(yīng)設(shè)置在離廚房較近的地方。
3)衛(wèi)生間面積30平米,男、女各設(shè)置1個蹲位,4個洗手池。
4)辦公室及其它配套150平米,不設(shè)置零售店。
1)位置為地下1層;
2)區(qū)域分普通員工區(qū)與vip貴賓區(qū)。
1)周一至周五早餐;中餐;晚餐;
2)周六、周日中餐;晚餐。
3)早上就餐時間為7:30—9:00;
中午就餐時間為11:30—13:30;
晚上就餐時間為17:30—19:00。
1)員工餐廳裝修風(fēng)格。
vip餐廳裝修風(fēng)格定位于星級酒店的西式精修風(fēng)格。
1)按價位分。
員工餐廳的餐飲服務(wù)按價位分為高級餐、中級餐和普通餐,借以滿足不同價位需求的人。
2)按餐飲方式分。
員工餐飲方式分為套餐和零點餐;vip餐飲方式分為自助和零點餐。
3)vip特別餐飲定特殊服務(wù)。
在餐廳的vip服務(wù)區(qū),同時提供按vip人員個人口味、習(xí)慣來專門制作食物,在體現(xiàn)人性化的同時,不失vip客人的尊貴。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十三
尊敬的**x:
一、質(zhì)量保證承諾。
本公司對市公安局執(zhí)法規(guī)范化標示牌項目,質(zhì)量保證承諾如下:1.宣傳標語:字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2.綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國標鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3.制度牌:采用國標pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無錯字。
4.聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5.室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國標pvc版高精度寫真噴繪制作精細。
外觀平整,安裝牢固。
6.形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國標pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7.警務(wù)公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
二、保修年限、范圍、保修條件。
pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無償保修。
三、解決問題,排除故障的'速度。
本公司將售后服務(wù)電話提供給需方,便于出現(xiàn)問題及時跟我們聯(lián)系,再將采購單位信息建立檔案,記錄采購單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對本公司所安裝的產(chǎn)品進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修或更換。
****公司。
20**年x月x日。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十四
物業(yè)是指已建成投入使用的各類建筑物(公寓、住宅樓、寫字樓、商場、醫(yī)院等)以及配套的設(shè)施、設(shè)備和場地。一般來說物業(yè)應(yīng)包括以下幾部分:
1.已建成并有使用功能的各類居住或非居住的樓宇。
2.與這些樓宇相配套的設(shè)備和公用設(shè)施。
3.樓宇的建筑和相應(yīng)的場地、庭院、停車場、非主干交通道路。
物業(yè)服務(wù)是指物業(yè)服務(wù)經(jīng)營者按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)的場地進行維修、養(yǎng)護、管理、維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和次序等的活動,并向物業(yè)所有人或使用人提供綜合性的特約服務(wù)。所以,物業(yè)服務(wù)的核心就是對物業(yè)進行日常的維護和保養(yǎng),保證其始終處于正常的運行狀態(tài),以發(fā)揮物業(yè)的最大的功能,使其保持增值,并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境,最終實現(xiàn)社會、經(jīng)濟、環(huán)境效益的統(tǒng)一和同步增長。
《物權(quán)法》第八十一條規(guī)定:“業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設(shè)施,也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人管理。對建設(shè)單位聘請的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人,業(yè)主有權(quán)依法更換。
因此,物業(yè)服務(wù)可以采取業(yè)主自行管理、委托物業(yè)企業(yè)管理、委托其他人員管理三種方式。
1.業(yè)主自行管理。
業(yè)主委托物業(yè)企業(yè)管理是指業(yè)主將有關(guān)對建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備管理事項交給物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行管理。委托管理又可分為全部委托和部分委托管理。
3.業(yè)主委托其他管理人員管理。
業(yè)主委托其他管理人員,是指受全體業(yè)主委托管理建筑物及其附屬設(shè)施的個人或者組織。
1.2.3關(guān)注服務(wù)細節(jié)。
物業(yè)服務(wù)是一個過程,由無數(shù)細微、瑣碎、枯燥、單。
一、重復(fù)的小事匯集而成,但每一個細節(jié)、過程都關(guān)注到業(yè)主、客戶的切身利益。物業(yè)服務(wù)就是踏踏實實地做好每一件事、做好每一個細節(jié)的過程,將小事當(dāng)做大事來抓,以細節(jié)換來喜悅。做好小事、成就大事。因此做好小事是物業(yè)服務(wù)成敗的關(guān)鍵,否則將在服務(wù)工作中出現(xiàn)服務(wù)方向錯位、服務(wù)態(tài)度錯位和行為方式錯位。
1.2.3向市場角色定位。
具有市場競爭意識和能力以及必要的服務(wù)意識,如果物業(yè)企業(yè)服務(wù)意識差、服務(wù)水平低、觀念不及時更新,這樣的物業(yè)企業(yè)在今后的市場競爭中不可避免的被淘汰出局。因此,物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須以服務(wù)標準為準繩,以服務(wù)質(zhì)量求生存,才能在物業(yè)市場經(jīng)濟中找準自己的位置。
所謂物業(yè)服務(wù)集成商,就是社會服務(wù)的搜集者、統(tǒng)籌者和組織者,通過提供間接服務(wù)、人文服務(wù)信息服務(wù),組織和落實社會專業(yè)服務(wù)資源為業(yè)主提供服務(wù),達到業(yè)主滿意的目的。
總之,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的角色定位至關(guān)重要,不僅關(guān)系到物業(yè)服務(wù)的發(fā)展,同時也關(guān)系到在實際物業(yè)服務(wù)中是否能夠提供合格的物業(yè)服務(wù);是否能夠滿足業(yè)主的需求;是否能夠贏得業(yè)主的信賴;是否能夠銜接好物業(yè)服務(wù)與業(yè)主之間的關(guān)系;是否能夠在物業(yè)市場的環(huán)境中提升自身的服務(wù)品牌。
1.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展要求。
1.管理標準化、服務(wù)人性化、過程親情化。
(1)管理標準化:物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)?;?jīng)營需要規(guī)范的標準、流程及完善的制度。通過標準、人力資源、制度,使得服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率得以保證。
(2)服務(wù)人性化:對不同物業(yè)項目、不同的業(yè)主體現(xiàn)個性化服務(wù)和物業(yè)管理,使業(yè)主產(chǎn)生愉悅,獲得充分的個性張揚和成就滿足。
1.建立規(guī)章制度。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立即符合國家法律法規(guī),又適合企業(yè)本身具體情況的規(guī)章制度,做到對業(yè)主的任何服務(wù)行為都在約束之內(nèi)。約束機制提倡機制約束,也就是說約束的內(nèi)涵不僅限于機制約束,而是更全面的機制約束。
長期以來,物業(yè)服務(wù)費收取一直是物業(yè)管理工作的一個瓶頸,這個問題長期無法解決,根本原因是人們無法走出物業(yè)收費的誤區(qū),為此,必須明確以下幾點:
在民事活動中,提供服務(wù)的人只能根據(jù)事先約定向主動要求服務(wù)的人收費,而不能強迫被動接受服務(wù)的人交費,被動接受服務(wù)的人是否付費,完全取決于他個人意愿,即使是政府、法院、也無權(quán)干涉。在實踐中,經(jīng)常出現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)強制要求業(yè)主繳納各種名目物業(yè)相關(guān)的費用的情況,強制消費的一般結(jié)果是業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間產(chǎn)生矛盾,更為嚴重的結(jié)果是造成雙方的對立。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十五
貫徹落實《xxx中央xxx關(guān)于進一步加強城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的若干意見》和《xxx辦公廳關(guān)于促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》(國辦發(fā)[20xx]19號)精神,鞏固工程質(zhì)量治理兩年行動成果,圍繞“落實主體責(zé)任”和“強化政府監(jiān)管”兩個重點,堅持企業(yè)管理與項目管理并重、企業(yè)責(zé)任與個人責(zé)任并重、質(zhì)量安全行為與工程實體質(zhì)量安全并重、深化建筑業(yè)改革與完善質(zhì)量安全管理制度并重,嚴格監(jiān)督管理,嚴格責(zé)任落實,嚴格責(zé)任追究,著力構(gòu)建質(zhì)量安全提升長效機制,全面提升工程質(zhì)量安全水平。
通過開展工程質(zhì)量安全提升行動(以下簡稱提升行動),用3年左右時間,進一步完善工程質(zhì)量安全管理制度,落實工程質(zhì)量安全主體責(zé)任,強化工程質(zhì)量安全監(jiān)管,提高工程項目質(zhì)量安全管理水平,提高工程技術(shù)創(chuàng)新能力,使全國工程質(zhì)量安全總體水平得到明顯提升。
(一)落實主體責(zé)任。
1、嚴格落實工程建設(shè)參建各方主體責(zé)任。進一步完善工程質(zhì)量安全管理制度和責(zé)任體系,全面落實各方主體的質(zhì)量安全責(zé)任,特別是要強化建設(shè)單位的首要責(zé)任和勘察、設(shè)計、施工單位的主體責(zé)任。
2、嚴格落實項目負責(zé)人責(zé)任。嚴格執(zhí)行建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等五方主體項目負責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任規(guī)定,強化項目負責(zé)人的質(zhì)量安全責(zé)任。
3、嚴格落實從業(yè)人員責(zé)任。強化個人執(zhí)業(yè)管理,落實注冊執(zhí)業(yè)人員的質(zhì)量安全責(zé)任,規(guī)范從業(yè)行為,推動建立個人執(zhí)業(yè)保險制度,加大執(zhí)業(yè)責(zé)任追究力度。
4、嚴格落實工程質(zhì)量終身責(zé)任。進一步完善工程質(zhì)量終身責(zé)任制,嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量終身責(zé)任書面承諾、永久性標牌、質(zhì)量信息檔案等制度,加大質(zhì)量責(zé)任追究力度。
(二)提升項目管理水平。
1、提升建筑設(shè)計水平。貫徹落實“適用、經(jīng)濟、綠色、美觀”的新時期建筑方針,倡導(dǎo)開展建筑評論,促進建筑設(shè)計理念的融合和升華。探索建立大型公共建筑工程后評估制度。完善激勵機制,引導(dǎo)激發(fā)優(yōu)秀設(shè)計創(chuàng)作和建筑設(shè)計人才隊伍建設(shè)。
2、推進工程質(zhì)量管理標準化。完善工程質(zhì)量管控體系,建立質(zhì)量管理標準化制度和評價體系,推進質(zhì)量行為管理標準化和工程實體質(zhì)量控制標準化。開展工程質(zhì)量管理標準化示范活動,實施樣板引路制度。制定并推廣應(yīng)用簡潔、適用、易執(zhí)行的崗位標準化手冊,將質(zhì)量責(zé)任落實到人。
3、提升建筑施工本質(zhì)安全水平。深入開展建筑施工企業(yè)和項目安全生產(chǎn)標準化考評,推動建筑施工企業(yè)實現(xiàn)安全行為規(guī)范化和安全管理標準化,提升施工人員的安全生產(chǎn)意識和安全技能。
4、提升城市軌道交通工程風(fēng)險管控水平。建立施工關(guān)鍵節(jié)點風(fēng)險控制制度,強化工程重要部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)施工安全條件審查。構(gòu)建風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防工作機制,落實企業(yè)質(zhì)量安全風(fēng)險自辨自控、隱患自查自治責(zé)任。
(三)提升技術(shù)創(chuàng)新能力。
1、推進信息化技術(shù)應(yīng)用。加快推進建筑信息模型(bim)技術(shù)在規(guī)劃、勘察、設(shè)計、施工和運營維護全過程的集成應(yīng)用。推進勘察設(shè)計文件數(shù)字化交付、審查和存檔工作。加強工程質(zhì)量安全監(jiān)管信息化建設(shè),推行工程質(zhì)量安全數(shù)字化監(jiān)管。
2、推廣工程建設(shè)新技術(shù)。加快先進建造設(shè)備、智能設(shè)備的推廣應(yīng)用,大力推廣建筑業(yè)10項新技術(shù)和城市軌道交通工程關(guān)鍵技術(shù)等先進適用技術(shù),推廣應(yīng)用工程建設(shè)專有技術(shù)和工法,以技術(shù)進步支撐裝配式建筑、綠色建造等新型建造方式發(fā)展。
3、提升減隔震技術(shù)水平。推進減隔震技術(shù)應(yīng)用,加強工程建設(shè)和使用維護管理,建立減隔震裝置質(zhì)量檢測制度,提高減隔震工程質(zhì)量。
(四)健全監(jiān)督管理機制。
1、加強政府監(jiān)管。強化對工程建設(shè)全過程的質(zhì)量安全監(jiān)管,重點加強對涉及公共安全的工程地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等部位和竣工驗收等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。完善施工圖設(shè)計文件審查制度,規(guī)范設(shè)計變更行為。開展監(jiān)理單位向政府主管部門報告質(zhì)量監(jiān)理情況的試點,充分發(fā)揮監(jiān)理單位在質(zhì)量控制中的作用。加強工程質(zhì)量檢測管理,嚴厲打擊出具虛假報告等行為。推進質(zhì)量安全誠信體系建設(shè),建立健全信用評價和懲戒機制,強化信用約束。推動發(fā)展工程質(zhì)量保險。
2、加強監(jiān)督檢查。推行“雙隨機、一公開”檢查方式,加大抽查抽測力度,加強工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法檢查。深入開展以深基坑、高支模、起重機械等危險性較大的分部分項工程為重點的建筑施工安全專項整治。加大對軌道交通工程新開工、風(fēng)險事故頻發(fā)以及發(fā)生較大事故城市的監(jiān)督檢查力度。組織開展新建工程抗震設(shè)防專項檢查,重點檢查超限高層建筑工程和減隔震工程。
3、加強隊伍建設(shè)。加強監(jiān)督隊伍建設(shè),保障監(jiān)督機構(gòu)人員和經(jīng)費。開展對監(jiān)督機構(gòu)人員配置和經(jīng)費保障情況的督查。推進監(jiān)管體制機制創(chuàng)新,不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的標準化、規(guī)范化、信息化水平。鼓勵采取政府購買服務(wù)的方式,委托具備條件的社會力量進行監(jiān)督檢查。完善監(jiān)督層級考核機制,落實監(jiān)管責(zé)任。
(一)動員部署(20xx年3月)。各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照本方案,因地制宜制定具體實施方案,全面動員部署提升行動。各省、自治區(qū)、直轄市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要在20xx年3月31日前將實施方案報住房城鄉(xiāng)xxx工程質(zhì)量安全監(jiān)管司。
(二)組織實施(20xx年3月—20xx年12月)。各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要加強監(jiān)督檢查,強化責(zé)任落實。各市、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要在加強日常監(jiān)督檢查、抽查抽測的基礎(chǔ)上,每半年對本地區(qū)在建工程項目全面排查一次;各省、自治區(qū)、直轄市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門每半年對本行政區(qū)域工程項目進行一次重點抽查和提升行動督導(dǎo)檢查。住房城鄉(xiāng)xxx每年組織一次全國督查,并定期通報各地開展提升行動的進展情況。
(三)總結(jié)推廣(20xx年1月)。各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要認真總結(jié)經(jīng)驗,深入分析問題及原因,研究提出改進工作措施和建議。對提升行動中工作突出、成效顯著的單位和個人,予以通報表揚。