總結不僅是對已有知識的復習整理，更是對自己學習方法和思維方式的反思和總結?？偨Y需要注重邏輯性和連貫性，要將所總結的內(nèi)容有機地串聯(lián)起來。接下來，我們一起來看看一些成功人士的總結心得，或許可以給我們一些啟發(fā)。
商場財務工作總結篇一
1.擬定年度預算管理辦法，協(xié)助處長編制學校年度財務收支預算。
2.建立年度會計預算分部門執(zhí)行指標體系，監(jiān)督、檢查預算執(zhí)行過程中存在的問題，掌握預算執(zhí)行動態(tài)，進行預算執(zhí)行情況分析。
3.做好年度預算的追加、追減以及預算變動調(diào)整工作。
4.協(xié)調(diào)會計報帳人員預算管理工作。
5.完成領導交給的其他工作。
商場財務工作總結篇二
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的商場工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻。
自xx年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，進行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結構，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調(diào)研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果十分明顯。個性值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同發(fā)奮，取得了必須的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧xx年的工作，能夠概括為以下幾大方面：
適應市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結構日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務4400萬，實際完成萬元；毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會。
根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，用心配合，以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益，日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了超多的準備工作，用心與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
2、擴大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時，馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和戶外休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和戶外休閑的.經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花-花-公-子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際戶外品牌匡威、kappa入駐我商場；并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)戶外休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
潤增加了14萬余元。由于利用空間合理，得到了供應商和顧客的一致好評。
商場財務工作總結篇三
暑往寒來，日月如梭，轉(zhuǎn)眼201x年已近歲末。對于精品商場的每一個人來說是成長的一年，是發(fā)展的一年，更是收獲的一年。一年里各部門同事緊密團結，認真貫徹落實年初集團公司制定的各項任務指標，穩(wěn)步推進各項工作，嚴格按照集團公司要求，深入開展“忠于企業(yè)服務企業(yè)”主題教育活動，圍繞著以財務工作為中心的細、全、堵指導方針，開展一系列堵漏工作。完善工作細節(jié)的同時，問題的出現(xiàn)也提醒我們工作無小事，對待工作必須時刻保持高度的責任感、使命感，絲毫的怠懈都有可能造成工作不必要的延誤，甚至使公司蒙受損失，因此作為一名樓層主管擔當著公司、員工與顧客橋梁的角色，更應該將自己的職業(yè)視為事業(yè)來做，將公司賦予的使命融入自己的生命，現(xiàn)將一年來工作完成情況匯報如下：
一.品牌調(diào)整更新工作：
1.名表區(qū)：帝舵、天梭、飛亞達、卡西歐、天王、梅花、依波路、愛其華、雷諾等品牌的重裝調(diào)整工作。
2.化妝品區(qū)：綜合島、歐珀萊、歐萊雅重裝工作，蜜絲佛陀、紅地球的入駐。3.皮具區(qū)：赫蓮娜、皮爾卡丹進場裝修工作。
4.百盛文化：艾弗眼鏡裝修工作。
一.現(xiàn)場管理工作：
1.員工管理方面：
嚴格按照公司現(xiàn)場管理各項標準執(zhí)行管理工作，針對違紀現(xiàn)象能夠做到查明原因再做處理決定，觀察、掌握員工的思想動態(tài)，通過與員工之間的交流溝通，傳達給員工積極的工作態(tài)度，增強每一位員工的主人翁意識、責任感、使命感，使員工真正做到視職業(yè)為事業(yè)。
2.商品管理方面：
一年來我樓層嚴格按照公司及國家相關標準嚴把商品質(zhì)量關。對所轄賣場各品牌商品手續(xù)不定期進行檢查，并將各品牌五證二書做備案存檔，并做好相應登記，對本商場各品牌證書、手續(xù)完善情況能夠做到心中有數(shù)并及時索證。針對商品出入庫管理，嚴格按照公司相關管理規(guī)定，開展相關工作，并定期對各專廳商品標識、價簽、證書等進行檢查，以確保本商場所出售的商品均為質(zhì)量放心商品。
3.營銷活動方面：
20xx年對于精品商場來說可謂是提升的一年，突破的一年，從銷售業(yè)績來看較往年有明顯增長，這與一年來各個檔期促銷活動的成功舉辦有著很大的關系。無論是圣誕、元旦、五一、十一的大型買返活動、還是會員月積分返利活動都取得了很好的效果。對整體銷售目標的達成，和會員底盤的擴充都起到了舉足輕重的作用。而本樓層在經(jīng)理的帶領下，也成功的舉辦了第二屆春季化妝品節(jié)、冬季化妝品節(jié)、第四屆百盛彩妝節(jié)、首屆珠寶名表節(jié)、各品牌為更好的拉動銷售也相繼推出了引人眼球的促銷活動，周大生翡翠巡展、瑞恩大鉆展、嘉樂琥珀巡展、歐萊雅、丸美、資生堂、自然堂等品牌的搭臺大促，都為商場整體銷售目標的達成起到了推動作用，在活動中無論是員工還是管理人員都更加注重細節(jié)的完善，活動前對活動方案和實施細則的加強學習，活動中對服務細節(jié)和銷售流程的加強完善，以及活動后對各項工作的認真總結都為我們突破一個又一個新的目標奠定了良好的基礎。
4.售后方面：
在銷售突飛猛進的同時，售后事件也隨之增加，在處理顧客投訴時首先站在顧客的角度傾聽、安慰、給予理解是打消顧客怨氣的最好辦法，而真正查明客訴原因協(xié)調(diào)顧客與商家之間的矛盾，來幫助顧客尋求最好的解決辦法。顧客的滿意是對我們最好的獎勵，而對待投訴顧客要比對待購買顧客更加熱情細心，才能真正贏得更多顧客的信賴和口碑，正如王總所說，我們的企業(yè)要想長遠發(fā)展，我們不僅要做五年的企業(yè)、十年的企業(yè)、我們還要朝著五十年的企業(yè)、一百年的企業(yè)去努力。所以更需要我們?nèi)プ龊妹恳豁椃占毠?jié)，爭取達到每一位顧客的滿意，實現(xiàn)服務一百，滿意一百的目標，實現(xiàn)零售后、零投訴的理想。
三.學習培訓及員工培訓工作：
一直以來我商場高度重視員工素質(zhì)技能教育，堅持每周四組織主管以上人員參加管理培訓課程，分別學習了，李強老師的《危機與心態(tài)》、金正昆老師的《商務禮儀》、翟鴻燊教授的《溝通技巧》、曾仕強老師的《中層管理人員特性》、李建老師的《時間管理策略》、劉宏松老師的《心理和諧管理》等課程，這些課程不僅充實了我們的知識儲備，更多的是給了我們工作上的啟發(fā)，將培訓中所學習到的好的方式方法運用于日常工作，大大的提升了整體工作效率和管理團隊素質(zhì)水平。針對員工培訓方面，長期以來利用早晚會時間培訓產(chǎn)品知識、銷售技巧、溝通技巧，并結合實際案例分析工作要點。使員工不僅能夠得到良好的薪資待遇，還可以獲取專業(yè)的知識和成功的經(jīng)驗，以便更好的服務于顧客。商場還會不定期組織新入職員工培訓，在新員工上崗之前，將商場的各項規(guī)章制度、工作流程、賬目書寫、銷售技巧等相關知識一一講解貫徹到位，使員工能夠很快達到崗位標準要求。
四.文體活動方面：
公司一直秉承著集團公司打造魅力團隊的要求，圍繞著團隊建設弘揚企業(yè)文化開展一系列文體活動，成功的組織了20xx年新春文藝晚會、春季趣味運動會、秋季趣味運動會、第二屆陽光服務月、共青團員游山莊、演講比賽、管理人員野外拓展訓練等活動，并且積極的參加了集團公司組織的，五四青年節(jié)游園，集團乒乓球籃球比賽、七一黨的生日合唱比賽等活動，以上這些文體活動的成功舉辦，更多的加強了員工的集體榮譽感和歸屬感，使員工從根本上與企業(yè)融為一體，真正心系企業(yè)發(fā)展，關心企業(yè)命運，使“忠于企業(yè)服務企業(yè)”指導思想深入到每一位員工的心中。
五.日常工作：及時準確的上報市調(diào)報告、集團報征文、每月優(yōu)秀員工先進集體評選結果及員工考勤，做好本樓層各品牌五證二書等相關手續(xù)的檢查跟進工作。積極主動參加公司組織的培訓學習、座談研討等方面的活動，并能夠利用早會第一時間將學習內(nèi)容及會議精神傳達給員工，在員工中形成良好的學習氛圍。通過不斷加強學習，提升自身業(yè)務水平，使領導交付的各項工作能夠及時準確的開展。
隨著商場基礎設施與品牌的不斷完善，布局的合理化調(diào)整，商場的整體銷售也日益增長，隨。
之而來的是自身業(yè)務水平急待加強，于我個人而言目前雖能將本職工作完成，但想要實現(xiàn)更高的目標，還需加強學習完善自身不足，通過和同事、領導學習工作經(jīng)驗、方式、方法，來提升個人工作效率，從而朝著更高的目標邁進。現(xiàn)將一年來工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處總結如下：
一.工作中粗心大意：
在日常工作比較繁忙的時候，容易粗心大意，對于領導交付的工作完成情況沒有很好的反饋，與同事交接工作偶爾會出現(xiàn)交接不完整，造成工作不必要的延誤。在今后的工作中我會加強完善自身不足，將各項工作想細、做細，不因為個人原因影響整體工作。
二.工作計劃性仍待加強：
作為一名入職將近三年的老主管，應該將日常工作事事想在前頭，做好各項工作計劃，而不是遇事臨時抱佛腳，造成簡單的工作復雜化。
商場財務工作總結篇四
1-9月本人主要從事會計一職，從事了日常的帳務處理、負責各類原始單據(jù)的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據(jù)的領銷及保管、發(fā)票的購買與開具、復核會計憑證、對賬、核數(shù)、記臺賬等重要任務通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。以上簡單的概括了財務會計中的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。顯然，財務者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺。然而，隨著下半年財務部人員的變動，在人員緊張的情況下，如何保證財務部工作能順利進行，一個突然其來的挑戰(zhàn)擺在我們面前，這就需要我們耐心在復雜的工作中找出頭緒理清思路，但我想壓力就是動力，在我和財務部員工的努力和公司領導的支持下，財務部準時完成了醫(yī)療保險年審工作，殘疾人保障金的交納工作.
接任財務負責人工作以來，嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責。財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。從財務基礎數(shù)據(jù)的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到集團公司的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。充分發(fā)揮部門職能作用，加快工作效率，財務部下半年以來，一直人手較少，在我們有序的組織下能夠輕重緩急妥當處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最沉重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟運動供給了應有的支撐。公司資金流量較大,尤其是在8月，11月收繳季度租度期間，現(xiàn)金流量宏大而繁瑣，財務部本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、正確、及時，資金的安全率達到100%.同時們按照財務部目標責任狀要求，完成了收付款項金額準確率100%，各項報表及時準確率100%，資金抽樣調(diào)查的安全性及準確性100%等財務部與商場簽定的目標責任狀.同時也注重與其他部門的溝通與合作，配合商場做了幾次大型收款活動，特別是10.27日家世界盛裝啟幕活動，當天的收款金額創(chuàng)下幾年來的新高，我們把巨大的收款信息做了及時整理，第一時間把款項準確無誤返還客戶.我們同時配合集團財務部做了各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作，把準確有效的數(shù)據(jù)信息傳遞到集團公司.
工作中存在的問題。
年是以集團公司推進標準化目標管理年，進一步提高內(nèi)部管理水平，而財務工作是。
及時了解員工工作中遇到的問題，加強團隊建設，不斷提升團隊業(yè)務水平與能力，使團隊業(yè)務知識和水平不斷得到了提高，適應現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。20xx年工作目標：
1.做好財務分析工作，給領導決策提供有效的信息。
2、為更好地加強資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，將閑置資金得到有效的利用.
3、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內(nèi)部控制制度，
4、嚴格執(zhí)行預算管理制度，有效控制成本。
5、注重與集團財務部及分司財務部等各有關部門的溝通。
6、加強會計人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經(jīng)法規(guī)的學習，結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
新的一年意味著新的學習的開始，在這里有很多東西值得我去學習的，包括工作經(jīng)驗，為人處世方面一切我所不具備的優(yōu)點。我也感謝一年以來領導和和們同事給予財務部工作的支持與理解，我相信在家世界全年員工的共同努下，家世界的明會更加美好，在家世界這片熱土上，我們將收獲無限的希望.
商場財務工作總結篇五
1、根據(jù)公司經(jīng)營管理的需要，結合本公司的實際情況，對國家頒布的各項財務會計制度等法規(guī)認真遵守，并對公司制定的各項財務制度嚴格執(zhí)行。
3、在日常費用報銷以及各項費用的收取工作中，熱情周到，準確無誤，并能做好與各個部門的密切合作，能積極配合有關部門做好各項工作。
4、在會計憑證的制單工作中，能慎密嚴謹，為每年的財務審計順利過關打下良好的基礎。
根據(jù)經(jīng)營戶的臺帳，定期整理有關業(yè)主的應收租金情況，配合相關部門做好催繳工作。
在每月的工資發(fā)放工作中，能配合辦公室制作完成員工工資表，并能準確發(fā)放到每名員工的帳戶中。
配合辦公室做好每周的員工食堂的費用結算工作。
8、收銀員能更加嚴格要求自己，提高業(yè)務能力，每日準確填寫收銀日報表上交部門相關人員，使每月的銀行刷卡核對工作得以順利進行。
對于每月應上報稅務的各種會計報表以及稅務報表，都能做到內(nèi)容完整，數(shù)據(jù)準確，報送及時。
10、日常工作中，能及時發(fā)現(xiàn)問題，并提出建議，避免產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟損失。
11、對各部門所需的數(shù)據(jù)，能不厭其煩，及時提供。
經(jīng)過12、經(jīng)過多溝通，與xxxx稅務師事務所達議，取得了一人滿意的二x年度會計年審報告。
13、13、為了給公司的穩(wěn)定起到積極的作用，積極聯(lián)系稅務部門，做好業(yè)主的稅收減免工作，給市場管理提供了幫助。
14、14、為了加強與業(yè)主之間的凝聚力，主動參與業(yè)主的財稅管理，得到了業(yè)主的好評。
15、能積極主動與稅務部門溝通，為公司的稅務征收工作帶來了方便。
16、16、對以前年度移交的庫存積壓商品，能從公司利益出心合力，配合各部門及時處理，避免了更大的經(jīng)濟損失。
17、對收到的租金能根據(jù)領導的指令做適當處置，合理避稅，為公司減輕了經(jīng)濟負擔。
18、對于總公司財務的指令，配合默契，做好資金的調(diào)控，使有限的資金起到了最大化的使用。
19、19、在經(jīng)營戶租金催繳的工作中，比較積極主動，但今后還要加大催繳力度，真正盡到管家的責任。
在總經(jīng)理的感召下，員工之間能友好相處，在遇到困難的時候能夠互幫互助，并已適當安排好特殊員工的.工作。
在今后的工作中，本部門員工將更加齊心合力，加強對自身素質(zhì)的提高，嚴格勞動紀律，努力提高工作效率，繼續(xù)提供給各部門更準確、更完整的財務數(shù)據(jù)。
商場財務工作總結篇六
一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家，理好財”，是我們財務工作應盡的職責，只有不斷的反省與總結，管理工作才能提高。將自己的工作做好。作為一名財務人員，深感肩上的責任重大，任務艱巨，總結這一年的工作，一年中，財務部或許有很多應做而未做，應做好而未做好的工作，工作中的溝通與協(xié)調(diào)能力還有待提高，而作為一名財務人員，我們應該加強財務管理，規(guī)范日常成本費用支出制度等方面，更要加強對財務業(yè)務知識的學習和員工的培訓與溝通，及時了解員工工作中遇到的`問題，加強團隊建設，不斷提升團隊業(yè)務水平與能力，使團隊業(yè)務知識和水平不斷得到了提高，適應現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。20xx年工作目標：
1、做好財務分析工作，給領導決策提供有效的信息。
2、為更好地加強資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，將閑置資金得到有效的利用、
3、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內(nèi)部控制制度，
4、嚴格執(zhí)行預算管理制度，有效控制成本。
5、注重與集團財務部及分司財務部等各有關部門的溝通。
6、加強會計人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經(jīng)法規(guī)的學習，結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
商場財務工作總結篇七
（一）。
xx商場在總部的正確領導下，在商場經(jīng)理的帶領下，認真貫徹執(zhí)行商場的各項管理制度，緊緊圍繞安全第一、服務至上、誠信發(fā)展開展工作，一切從維護商場的根本利益出發(fā)為重點，以全心全意為業(yè)戶提供服務為切入點，全面開展樓層管理工作。通過一年的努力，二樓的各項管理明顯提高，各項工作規(guī)范有序，給商場的大繁榮、大發(fā)展奠定基礎，使二樓呈現(xiàn)出人心穩(wěn)定、積極向上、和諧發(fā)展的大好局面，并取得可喜成效。
1、安全管理。
按照商場安全管理制度，定期檢查消防設施，對重點部位一天一次查看，并形成記錄。對消防通道及時檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，向領導及有關人員反饋，使不安全隱患在第一時間內(nèi)得到解決，全年沒出現(xiàn)任何安全事故，保證了商場正常營業(yè)。
2、衛(wèi)生管理。
保潔員克服人員少，樓道雜、任務繁、早來、晚走進行清掃，保證了商場衛(wèi)生要求，耐心說服業(yè)戶養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，確保了二樓轄區(qū)衛(wèi)生清潔，給業(yè)戶、顧客提供方便。
3、經(jīng)營管理。
解決多年沒能解決的占道經(jīng)營，出高間、擺放商品和模特，使二樓經(jīng)營環(huán)境得到了明顯改善，體現(xiàn)了環(huán)境優(yōu)雅、方便群眾的經(jīng)營新格局。
4、收費管理。
通過二年的收費管理模式，今年管理費收繳、轉(zhuǎn)讓費（合同違約金）收取都按時繳納，沒有托交現(xiàn)象發(fā)生，確保了商場資金運營。
5、交接班管理。
認真執(zhí)行商場規(guī)定的交接班工作制度，有銜接、有記錄，確保交接期間無差錯發(fā)生。
6、出勤管理。
工作人員都能按照商場規(guī)定上下班和休班，全年沒出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象。
7、完成交辦任務。
能夠及時完成商場交辦的各項工作任務，今年圓滿地完成商場收租，在收款中沒出現(xiàn)任何差錯。
以上取得的點滴成效，源于商場領導厚愛與幫助，源于各樓層、后勤、電工、夜班等的大力支持和協(xié)作所取得的。但在工作中也存有一定不足和問題：一是管理的主觀能動性不夠積極，二是工作存有憂慮不夠膽大，三是主動向領導匯報問題做的不夠。這些問題有待于在今后工作中加以認真解決。
商場自開業(yè)以來，從鞏固和發(fā)展商場當前大好形勢出發(fā)，堅持企業(yè)發(fā)展才是硬道理的原則，實施人性化，規(guī)范化管理，創(chuàng)建安全管理先進樓層，結合二樓實際做好以下重點工作。
1、借助上年管理帶來的大好形勢，按照商場各項管理工作要求，搞好隊伍建設，促進商場安全健康發(fā)展。
2、積極參加商場各項活動，支持和維護商場利益，做以商場為家、愛崗敬業(yè)模范。
3、結合全縣防火安全、清剿火災戰(zhàn)役，認真落實好商場的安全防火預案，火災應急預案和商場的各項安全管理規(guī)定，做好二樓的安全管理工作，做到檢查到位、宣傳經(jīng)常、措施可行、警鐘長鳴、防患于未然、確保商場財產(chǎn)和人員安全。
4、結合商場的環(huán)境建設，做好二樓衛(wèi)生管理，確保二樓在衛(wèi)生管理上不掉隊、當先鋒。
5、搞好經(jīng)營發(fā)展，做到業(yè)戶商品擺放規(guī)范化、商品模特不出高間、大板業(yè)戶商品擺放不出規(guī)定范疇，不擠占經(jīng)營、確保商場通道暢通，商品擺放整齊、方便顧客購物，提高商場經(jīng)營知名度。
6、做好交接班工作，一是安排好休班人員占位有人頂，二是白班、夜班人員交接班時要見面、要登記，三是銜接好交接班期間易出現(xiàn)的問題，確保商場安全無隱患，無漏洞，促進商場健康、有序向前發(fā)展。
（二）。
xx年即將過去，回顧自己在這一年以來的工作，收獲和感觸頗多。在領導的支持以及各位同事的幫助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項工作?，F(xiàn)就xx年度工作，向上級領導匯報如下：
一、積極配合部門經(jīng)理做好每月中旬的各項檢查，包括：綜合檢查、消防設備檢查、消防知識檢查。在綜合檢查中，對于員工的儀容儀表、專柜商品擺設、商品經(jīng)營范圍、環(huán)境衛(wèi)生、倉庫狀況等，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時處理，不能夠及時處理的，后期要跟進，并反映跟進情況；在消防設備檢查中，對于應急燈、滅火器、消防栓等消防器材存在問題的，做好記錄，向部門經(jīng)理反映情況，排除安全隱患；在消防知識抽查中，特別是針對新入職員工，要加大力度檢查，對于抽查中不合格的，進行重查工作，讓所有員工都能掌握一暢兩會、會使用滅火器、了解離自己專柜最近的消防通道和滅火器的具體位置，使員工在發(fā)生突發(fā)事件時，能夠及時逃生自救。
二、積極做好各項培訓的組織。對于新入職員工，進入商場工作，都會有兩項培訓，包括消防培訓和崗前培訓，讓新入職員工完全掌握各項相關知識，再投入工作。其中組織消防培訓30期，共119人，由保衛(wèi)部負責培訓，并組織了114人參加了xx年安全生產(chǎn)、消防知識的考試，同時組織了10人參加學習新《消防法》，種種培訓和學習，讓員工真正意義上去了解和掌握；從本年度開始，崗前培訓由我們部門負責組織，共組織崗前培訓18期，由本人負責3期的崗前培訓，讓員工了解商場各項情況，同時，我們也得到了鍛煉。而第一次體驗做一個講師，真的非常不容易。
三、處理好本部門商品質(zhì)量、服務質(zhì)量的投訴。做到耐心聽取顧客投訴，保持微笑。我們不希望有投訴，但我們不能回避投訴。我以嚴格、認真、主動、高效的工作作風處理投訴問題，并從中查找原因。這樣就可以變壞事為好事，從根本上減少投訴。本年度個人處理9宗的投訴，同時在部門經(jīng)理的協(xié)助下，顧客的滿意度達95以上，堅定顧客信心。但是在處理投訴技巧還需進一步學習和積累。
四、負責召開班會。班會內(nèi)容包括：公司各項通知、知識培訓、各項提醒、總結昨天工作事項、強調(diào)安全防范工作、激勵小故事等等。及時把公司文件和會議精神傳達到每一位員工心中，因此，每天的班會也是非常必要的，每月主持2—3次的班會。
五、做好現(xiàn)場巡場工作。巡場工作尤其重要，不僅要監(jiān)督好員工的儀容儀表、服務態(tài)度、勞動紀律，并對違反公司規(guī)章制度的員工做出扣罰處理和教育，讓員工根本上減少或杜絕再犯錯誤，做到以理服人。還要做好現(xiàn)場安全防范工作，在節(jié)假日、星期六日要加大巡場力度，保證商場正常營業(yè)，通過早會做好宣傳，讓員工自己做好自己專柜的安全防范工作，同時做好一樓觀光大道和二樓中庭促銷的監(jiān)管工作。
六、配合公司開展以優(yōu)質(zhì)服務迎國慶為主題的系列培訓活動。通過組織專題班會、服務知識考核等形式，進一步規(guī)范服務標準，完善服務機制，提高服務水平。共組織本班組122人參加服務知識考核；于此同時，積極參加以各部門管理人員作培訓師的周一課堂,而周一課堂的開設，為我們提供了一個學習鍛煉和展示個人能力的平臺，激發(fā)了我的積極性，感謝每一位培訓師付出辛勤的勞動。相信在以后日子，我也有機會參與。
七、積極參與公司企業(yè)文化建設活動。1月份，為我籃球健兒加油打氣，勇奪男女籃球雙冠軍；在三。八婦女節(jié)，為全體女員工助興領操，熱情高漲；5月份，參與集團組織的第三屆趣味運動會，安排本班組營業(yè)員13人參加，我們以飽滿的熱情和最佳狀態(tài)，向社會公眾展示珠海xx人的良好形象和精神風貌；7月份，參加集團組織的一次以夯實基礎，熔煉團隊的戶外拓展訓練，為我們提供了一個相互溝通與交流的平臺，同時也為我們提供一個鍛煉身體、磨練意志的機會；為慶祝華誕六十周年，在珠海大會堂隆重上演以盛世中國，和諧免稅文藝晚會，有幸能夠參加表演《鼓舞聲聲》，受到廣大員工一致好評，說明了我們大家真的付出了很大的勞動，那是我們排練了幾個月的成果，相信我們會把舞臺上展現(xiàn)出來的精神面貌和熱情投入到今后的工作中去；10月份，參加集團組織為期4天的民兵訓練，在集訓中，我深深體會到，越是艱苦的條件，越是能鍛煉人的意志，并用行動詮釋了作為一名民兵的職責使命。
（三）。
我從20xx年8月加入深圳人人樂商業(yè)連鎖集團有限公司，成為一名公司旗下崇尚百貨xx店的一名營運課長，我感到非常榮幸。,深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責是，維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務等。
半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，并成功把***品牌服裝招商進常基本完成了領導交辦的各項任務。
俗話說隔行如隔山.如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持多看，多聽，多想，多做。通過學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業(yè)務素質(zhì)。
注重規(guī)范管理，提高員工整體素質(zhì)。今年來，專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁，新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。
各位領導，同事，20xx年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在20xx年的工作中，我將加強學習業(yè)務知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂！
商場財務工作總結篇八
春去秋來，四季輪回，所已經(jīng)邁進一個新世紀。我們財務科也有了一個全新的開始，人員結構有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
年初，為了加強會計基礎工作的規(guī)范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中，我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細則中的規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費（管理費用、銷售費用、財務費用）卻比去年同期下降了%。通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。
為了提高員工的榮譽意識，針對所出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由各科依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管?？己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{(diào)動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制，合理地利用了人力資源。
為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達給部門經(jīng)理，再由xxx給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。
通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局各項報表的.填制工作。
通過總結，我有幾點感觸：其一是要發(fā)揚團隊精神。因為單位運作不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個科室，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。
反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與各科、領導之間的溝通。單位的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個科室看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務科來說，日常業(yè)務和每個各科都要打交道。與各科保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?BR> 其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
商場財務工作總結篇九
以《會計法》和《會計基礎工作規(guī)范》等財務法律法規(guī)為準則，加大貫徹執(zhí)行財務會計制度和財經(jīng)法規(guī)力度，積極實施財務內(nèi)部管理制度，擬定20xx年度工作要點，制定科室20xx年工作目標任務。認真履行工作崗位責任制，明確科室人員崗位職責權限、工作分工和紀律要求，進一步強化財務人員管理意識和責任意識，做到工作有目標、崗位有責任、行為有準則、辦事有制度、管理有規(guī)范。
二、認真做好日常財務管理工作，保障財務會計工作有序開展。
在日常財務管理工作中抓財務基礎工作規(guī)范，強化會計基礎工作質(zhì)量。按《會計法》的規(guī)定和事業(yè)單位財務會計制度的要求，依法設置會計賬簿，正確使用會計科目。使財務基礎規(guī)范工作質(zhì)量有所提高。
三、做好會計核算和會計監(jiān)督工作。
財務監(jiān)督從源頭上抓起，加大財務預算支出管理，嚴格執(zhí)行財務審批制度，切實履行財務收支審批手續(xù)，規(guī)范財務支出審批程序，按照財務工作要求，逐筆逐張審核原始會計單據(jù)，做到支出內(nèi)容審核程序到位、審批手續(xù)齊全，保證了財務開支的合法性、合理性。會計核算從平時做起，按照《會計法》等財經(jīng)法律法規(guī)、機關事業(yè)單位財務會計制度的要求，合理歸集收入、費用支出，妥善處理會計賬務，認真進行會計核算，及時收集整理財務數(shù)據(jù)資料，保證了會計賬、證、表真實、準確、相符。
四、做好部門預算編制，嚴格執(zhí)行部門預算。
圍繞局中心工作及經(jīng)費使用情況做好局機關下年度預算編制和本年度預算調(diào)整工作。根據(jù)下達的收支預算總額及預算編制的具體項目、科目組織預算執(zhí)行?？刂祁A算總額，在支出預算內(nèi)統(tǒng)籌安排好各項工作，重點保證了工資發(fā)放、機關運轉(zhuǎn)。及時做好預算執(zhí)行進度分析，積極為局領導出謀劃策，把好支出關口，精打細算，厲行節(jié)約，努力提高資金使用效益。
五、做好職工工資發(fā)放工作，及時落實職工政策性待遇。
按時組織造表核實職工月工資，及時依人教科新通知安排做好職工工資福利的增、補發(fā)工作，做好職工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險的匯繳工作，保證全局職工月工資和新增工資福利按時造表發(fā)放到位。
六、認真執(zhí)行政府采購制度，積極推進政府采購工作。
依據(jù)當年部門預算實施計劃，對納入政府采購目錄的貨物、依程序規(guī)定，適時上報項目政府采購實施計劃，及時做好單位政府采購。如根據(jù)局領導的工作布置，及時申報與采購電腦、復印機、打印機等辦公設備，從而較好地實現(xiàn)了政府采購規(guī)范化、制度化管理。
七、做好會計人員繼續(xù)教育和年檢工作。
二月份我科室利用各建筑企業(yè)會計外出前，對系統(tǒng)內(nèi)200多名會計人員進行繼續(xù)教育培訓和會計執(zhí)業(yè)資格證書年檢。
八、抓好安全監(jiān)督管理費、協(xié)會會費征收工作。
及時組織征收20xx年度建筑安全監(jiān)督管理費和建筑行業(yè)協(xié)會會費。全年共收取安監(jiān)費584萬元，會費72萬元。
九、其他工作。
做好建材職工托管中心財務核算工作；完成局國有資產(chǎn)信息系統(tǒng)整體遷移工作等。
商場財務工作總結篇十
xx公司財務部門:。
轉(zhuǎn)眼6月份已過，月初財務部門人事發(fā)生了變動，由于各種原因，原會計主管xx離開了他干了兩年多的xx及xx公司的他熱愛著的財務崗位，同時也離開了xx這塊熱土，奔向他美好的未來?，F(xiàn)由我，xx，xx三人擔任xx及xx公司的財務工作，我主要負責財務外聯(lián)工作，具體包括向財政局、州及縣工業(yè)局、統(tǒng)計局等各有關單位及部門報送各種報表，向兩稅局納稅以及其他偶發(fā)事項，同時進行平時業(yè)務處理及月底編制報表，統(tǒng)計各發(fā)電站發(fā)電量及供電數(shù)值，與辦公室及農(nóng)網(wǎng)項目負責部門溝通，熟悉和處理xx業(yè)務及賬套，前期輔導公司新派會計盡快熟悉公司各種業(yè)務，以早日上手操練。配合分公司領導交辦的臨時工作及其他需要處理的臨時工作。xx負責和學習日常業(yè)務發(fā)生單據(jù)的`編制及報送xx有關資料其他臨時性工作。
本月共發(fā)電158.73萬度，其中xx電站發(fā)電123.35萬度，xx電站發(fā)電22.48萬度，xx電站發(fā)電12.9萬度，本月收入共計713401元，其中xx公司收入（xxx）437184元，電費收入274217元，其他收入1760元，營業(yè)外收入240元。xx及xx公司營業(yè)執(zhí)照xx年度網(wǎng)上年檢，接xx剩余工作現(xiàn)已完成年檢。xx及xx公司要進一步完善一些日常工作制度，便于日常管理，有抄表制度，營銷管理制度，差旅費報銷制度已完成編制，已送達。其他送達各單位報表及資料和月底報表編制在有序進行中。
開具增值稅專用發(fā)票的金稅卡系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)打不開現(xiàn)象，金稅。
卡航天針式打印機上月已斷針，無法正常打印增值稅專業(yè)發(fā)票，與金稅卡公司溝通需拿到金稅卡總部方可修理，由于我們公司地處偏僻，不方便修理，現(xiàn)在xx公司都是手工錄入我方專票，長此以往該司不確認，需盡早修理。
本月xx項目，xx集團六月二十二日劃撥到xx公司賬戶63729.75元，其為xx年xx完善項目投資款；同時財政局劃撥xxx高低壓配電工程款30萬元到xx公司賬戶。《xx鄉(xiāng)至xx村電網(wǎng)10kv建設14.866km》投資80萬已竣工，其中途各環(huán)節(jié)需要提供的資料不全，為達到審計要求，需各部門配合方可解決。
商場財務工作總結篇十一
二oo八年供銷社系統(tǒng)大中型商場聯(lián)合會在各級供銷社的支持下，按照市供銷社提出的“改革調(diào)整，開拓創(chuàng)新，扎實工作，為農(nóng)服務”的工作要求，把發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營作為工作重點。一年來，全市農(nóng)村集鎮(zhèn)連鎖網(wǎng)點不斷擴張，規(guī)范經(jīng)營和管理水平進一步提高，連鎖企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
(一)積極推進連鎖經(jīng)營，重新塑造供銷社形象。
全市各級大中型商場把發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營作為改造傳統(tǒng)網(wǎng)絡，重返農(nóng)村市場，樹立供銷社新形象的重要途徑來抓，慈溪慈客隆、鄞州新江廈等一批有相當規(guī)模的連鎖經(jīng)營企業(yè)進一步擴張。通過幾年的努力，全市已發(fā)展連鎖門店70余家，營業(yè)面積6萬多平方米，二oo八年僅慈客隆、新江廈二家連鎖超市公司的營業(yè)額就達5.5億元，全市70多家門店中，其中有90%以上的連鎖店開設在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級。這些連鎖店為繁榮農(nóng)村消費品市場，改善農(nóng)村消費環(huán)境起到了積極的推進作用。同時還確保了商品質(zhì)量和合理的價格，抵制了假冒偽劣商品的侵害，有效地保護了農(nóng)民的利益。
(二)發(fā)揮連鎖網(wǎng)絡的作用。將當?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品納入配送渠道。慈溪慈客隆超市公司除了為廣大農(nóng)村居民提供價廉物美的商品和周到的服務外，還利用連鎖網(wǎng)絡的優(yōu)勢，為農(nóng)民提供市場信息，將當?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品納入配送渠道，遠銷省內(nèi)外市場，去年該公司實現(xiàn)銷售額4.3億元，其中收購農(nóng)副產(chǎn)品的經(jīng)營額約占25%。
(三)加強電子商務人才培訓，提高現(xiàn)代化管理水平。
為了提高現(xiàn)代化商業(yè)管理人員的素質(zhì)，我會積極組織大商場、連鎖超市負責人和專業(yè)人員參加省、市有關部門舉辦的電子商務培訓，進一步加快了連鎖企業(yè)經(jīng)營管理科學化、決策現(xiàn)代化的進程。慈客隆超市首先貫通光纜聯(lián)網(wǎng)，建立和完善電子商務系統(tǒng)，使經(jīng)營決策更直接、更科學、更超前。目前，我會的幾家大型連鎖超市基本上實現(xiàn)了經(jīng)營管理電子網(wǎng)絡化。
(四)加強信息交流，促進系統(tǒng)聯(lián)合。
為了加強與各會員單位的信息交流，我會秘書處還經(jīng)常到各商場調(diào)查研究，推動各會員單位建立信息網(wǎng)絡，并加強與系統(tǒng)內(nèi)二大連鎖超市公司的聯(lián)絡，促進系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)合。去年五月，由我會牽線搭橋，寧海長街供銷大樓與新江廈連鎖公司達成聯(lián)合意向。12月下旬新江廈連鎖公司長街店正式開張，不僅受到了當?shù)剞r(nóng)村居民的，同時也改善了長街鎮(zhèn)的鎮(zhèn)容店貌，并得到了當?shù)卣馁澷p。
過去的一年我們在各會員單位的密切配合和支持下，在發(fā)展連鎖工作上做了一些組織協(xié)調(diào)工作。但與先進地區(qū)相比，我市供銷社系統(tǒng)連鎖經(jīng)營仍處于起步階段。一是各縣(市、區(qū))之間 發(fā)展不平衡，連鎖經(jīng)營發(fā)展得比較好的縣市社還不多，不少還是空白。二是連鎖經(jīng)營要實現(xiàn)跨地域的聯(lián)合，還存在不少障礙，“寧****頭，不做鳳尾”的傳統(tǒng)觀念，制約著供銷社連鎖業(yè)的集約化經(jīng)營。三是基層社絕大多數(shù)網(wǎng)點沒有通過連鎖方式實現(xiàn)連接，還處于各自為戰(zhàn)，分散經(jīng)營的狀態(tài)。
二、二oo九年工作計劃
按照市供銷社的工作部署，今年我會的工作目標是：以現(xiàn)代流通方式為載體，通過多種經(jīng)營組織形式，重新構造以連鎖超市為主的農(nóng)村流通體系，在集鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村形成一個簡便、快捷、新穎、規(guī)范、有效的流通網(wǎng)絡。為改善農(nóng)村居民的生活環(huán)境，滿足農(nóng)民的消費需求服務。
1、以慈客隆、新江廈二家連鎖企業(yè)為龍頭，利用供銷社現(xiàn)有的商業(yè)設施，立足農(nóng)村集鎮(zhèn)，面向系統(tǒng)，面向社會，采取股份制、加盟、租賃等合作方式，大力發(fā)展農(nóng)村連鎖超市經(jīng)營。
2、以中心集鎮(zhèn)連鎖超市為依托，合理定位，開拓城鎮(zhèn)、社區(qū)及農(nóng)村鄉(xiāng)村便民店。在經(jīng)營品種、服務項目和服務質(zhì)量上下功夫，實現(xiàn)全市連鎖超市加便民店的連鎖營銷網(wǎng)絡。
3、加快配送中心的建設，實現(xiàn)低成本、科學化、高效率的社會化配送網(wǎng)絡。慈客隆、新江廈二家連鎖公司要加快配送中心的建設進度，為公司今后的大規(guī)模擴張打好基礎。力爭在今冬明春建成二個設施現(xiàn)代化、運作規(guī)范化、管理科學化的配送中心，面向社會進行全方位的配送服務。
4、加強培訓，提高連鎖企業(yè)經(jīng)營管理水平。
建立一支高素質(zhì)的經(jīng)營管理隊伍是發(fā)展農(nóng)村連鎖超市的關鍵。在今后幾年里，我們將通過引進人材和分級培訓相結合的辦法，首先抓好企業(yè)中、高級管理人員的培訓，采取“走出去，請進來”的方法，組織有關人員到國內(nèi)外著名連鎖企業(yè)考察學習，并對連鎖網(wǎng)點的業(yè)務骨干進行輪流培訓，以提高他們現(xiàn)代化管理水平。
5、在發(fā)展農(nóng)村日用消費品連鎖超市的同時，聯(lián)合會還將協(xié)助各縣(市、區(qū))供銷社共同探索開拓醫(yī)藥、煙花爆竹等行業(yè)的連鎖經(jīng)營。
通過以上幾方面的努力，預計到二oo九年全市供銷社系統(tǒng)的連鎖門店將發(fā)展到170個。各種便民店500個，新建大型配送中心5萬平方米，連鎖業(yè)銷售額力爭突破20億元。
商場財務工作總結篇十二
不知不覺，x年的第一個季度已悄悄過去，這一季度以來，本人在公司的出納兼核算崗位上，遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用，取得了一定的成績。現(xiàn)將一季度來的工作情況總結如下：
財務工作，責任重大，一季度來，我努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務知識學習，堅持時時事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì)，對上切實理解上級的精神，對下深入了解基層實際，增強自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，積極努力地做好分管的財務工作。
核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與銷、會計核算與結轉(zhuǎn)、會計表的編制、稅務申等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
一是做好日常財務工作。在日常工作中，堅持做到每日每月認真做好資金結報工作，按時繳納社會保險、住房公積金，按時發(fā)放人員工資，按時完成財務報表，及時辦理各類經(jīng)費請撥工作，嚴格執(zhí)行財務制度，做到帳目清楚、報表準確、帳表相符、帳帳相符，仔細開具大批的電匯和支票，利用網(wǎng)上銀行的便捷條件，隨時掌握資金的動態(tài)，并幫助業(yè)務部門及時查詢收入款項，加強與普天財務的溝通，做好帳務的劃轉(zhuǎn)工作。
二是加強溝通聯(lián)系。一方面，與稅務方面繼續(xù)加強聯(lián)系，努力學習稅務知識，對于工作中出現(xiàn)的問題要多總結，尤其對于網(wǎng)銀的支付要力求做到零差錯率。每月做好發(fā)票的購領工作，貨運自開票稅控盤的報稅工作及公積金的繳納，成功增購了服務業(yè)萬元版、千元版和百元版發(fā)票。每月仔細核對后及時上報銀行存款余額表，并針對蘇通服的資金集中管制要求，在工行晚市開設了一般結算帳戶。另一方面，與工行積極配合，完成了中博公司委貸展期工作及銀行承兌匯票的開具工作。
三是按時按質(zhì)完成領導交辦的其他各項任務。在由于人手少，事情多，加班加點做好各項工作時，確保各帳戶無未達帳，同時，在銀行不提供現(xiàn)金送款的上門服務，造成現(xiàn)金報銷工作的實際困難的產(chǎn)生時，利用招行網(wǎng)銀的便捷支付條件，讓報銷工作基本順利開展，使網(wǎng)銀支付能力大大增加。
綜觀一季度來的工作，在工作量大、任務繁重、肩負的責任重大的情況下，自己雖然取得了一定的成績，但這是公司領導的正確帶領，是上下齊心協(xié)力、辛勤努力的結果，是各部門和同志們大力支持、積極配合的結果，是以高度的事業(yè)心和責任感為前提，以團結協(xié)作，愛崗敬業(yè)的工作精神為保障。同時還存在著許多問題和不足：一是對理論學習認識還不夠深刻，還存在重業(yè)務學習，輕理論學習的問題；二是工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠強烈；三是疲于應付日常事務，統(tǒng)籌兼顧不夠，有時強調(diào)了一個方面忽略了另一個方面。
財務部門是公司的一個重要職能部門，“當好家、理好財，更好地服務整體”是我應盡的職責。x年，為實現(xiàn)公司的總體發(fā)展目標和各項任務，財務工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：一是為了更好的履行好職責，就必須不斷的學習，自覺學習政治理論，不斷提高思想政治覺悟。二是加強財務日常監(jiān)督工作，從公司的每筆收支入手，進一步嚴格執(zhí)行國家相關的財經(jīng)政策，保證財務工作的真實、完整，維護單位的整體利益。三是繼續(xù)完成現(xiàn)有賬戶核算工作，使收支配比合理，資金使用合理。五是加強溝通協(xié)調(diào)，解決工作中出現(xiàn)的問題，使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。
商場財務工作總結篇十三
我于xx年6月到xx商場工作，作為一名收銀員，我總結了以下資料：
1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自我的儀容、儀表，動作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，個性是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自我情緒不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，但是我會盡量注意自我在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。
總之，我十分感謝領導對我的支持和幫忙，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!
商場財務工作總結篇十四
尊敬的公司領導：
玉龍騰飛辭舊歲，金蛇狂舞賀新春，20xx年即將到來我們感慨萬分，2012年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn)，為了更好的做好20xx年工作，保安部和清潔部向商場作出2012年在過去一年的工作的總結，總結出過去一年來做過的工作成績和不足。
一、加強員工部內(nèi)部管理深化員工管理體制改革。
(2)對保安的早中晚進行值班調(diào)整，固定晚班，專人值班，停車場內(nèi)值班，人員固定;。
(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境，考慮到員在工作時，生活有許多不便，特別是吃飯問題，保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子，讓員工能吃到熱飯，柜子存放衣服，使員工能安心工作。
二、加強消防知識和消防技能宣傳和培訓。
消防安全工作是商場的工作重點，保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神，常抓不懈，時刻不放松的原則，經(jīng)常利用下班時間組織員進行消防知識和技能培訓，同時積極配合商場消防升級設備維修工作，不論是在經(jīng)營期間還是夜間維修，保安都有專人負責，特別是消防改造維修要用電焊，保安員就提著滅火器守在旁，確保商場的財產(chǎn)安全，和改造維修順利進行。消防工作是商場工作頭等大事，我們每個員工都要牢記這一宗旨，在頭腦中繃緊這要弦，2012年保安部在商場辦公室支持下組織員工進行消防知識和技能培訓12次，派人去東莞市培訓2次，商場牽頭組織商場鋪位消防培訓2次，建立消防培訓室培訓員工，通過培訓學習，極大搞高商場員工和鋪位經(jīng)營者的消防知識和撲救初起火災的能力。確保商場的消防安全。
三、加強治安巡察力度，狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經(jīng)營秩序。
商場治安工作是保安部首要任務，我們保安部去年針對商場鋪位反應單車丟失嚴重現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處，重點對單車的年管并監(jiān)督廣場，通過治安隊便衣和商場監(jiān)控電子眼，狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果，對鋪位與鋪位之間，商鋪與顧客之間的糾紛，我們第一時間到達現(xiàn)場，能處理的及時處理，不能處理的匯報辦公室以及110進行處理，真正做到全年商場無重大惡性事故發(fā)生，對商場內(nèi)商鋪變更裝修，我們都進行及時匯報，同時加強保安值班交值班檢查工作，對小偷來商場鋪位進行偷盜，我們保安部組織保安便衣進行抓捕和驅(qū)逐，并告試各鋪位，做好自身防犯工作，據(jù)2012年統(tǒng)計，保安員在商場鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次，繳獲截獲單車13輛，截獲衣物手機、人民幣等臟物，狠狠打擊了小偷行為，保障商場正常經(jīng)營，同時清潔部也做好商量場的衛(wèi)生工作任務。
四、加強地下停車場監(jiān)管力度，提高車場的服務質(zhì)量。
降低車場事故發(fā)生，如車輛被刮、被撞，車窗門沒有關好我們保安都能及時發(fā)現(xiàn)并處理好，特別是個別車主對收費標準不理解與車場收費人員發(fā)生爭吵，我們就耐心細致的解釋工作。
20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問題：
(1)由于勞動法實施，部份員工思想的誤解，部份員工存在出工不出力現(xiàn)象，
同時部份員工工作不認真，偷懶。
(2)人在崗位，心不在崗位，無責任心，對工作不負責，出現(xiàn)上班遲到，不。
聽從部門指揮和服從工作安排。
(3)有個別員工在上班時玩弄手機，存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作，我們各部門要認真地在公司和商場辦公室的領導下，發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗，克服我們現(xiàn)有的缺點，在新一年里做好各項工作。
機電維修部：
機電部作為商場其中一個較為重要的部門，安全責任時刻不能掉以輕心，在2012年內(nèi)，機電維修部在保安部、清潔部的配合下，年度工作基本達標。
在2012年度，在辦公室的領導下，對商場機電維修部工作匯報如下：
一、重新定制上班時間表，優(yōu)化部門員工的作息時間以及值班時間，規(guī)范加班制度。
二、強化電工部工作規(guī)章制度，強化電工工作規(guī)范。在2012年初，定制了一。
系列針對電工、安全方面的制度以及規(guī)范，進一步加強機電部的工作規(guī)程，對每日、每月、每季的日常保養(yǎng)工作進行編制，合格分配今年內(nèi)的工作;每天按日程進行工作，并作記錄，嚴格要求做好每日的工作日志記錄，加強組員的責任心。
三、商場用電日常工作。每日按日程內(nèi)容工作，更換以及維修用電設備。
四、完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防設備的監(jiān)控，對平時消防。
設備的故障以及誤報進行修復以及登記;參與每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防檢查工作。
五、20xx年度商場機電部參與工作。
1、商場中央空調(diào)水處理保養(yǎng)。
2、中央空調(diào)線路板維修。
3、電梯安全，電梯毛刷邊加裝。
4、商場樓層風機維修。
5、商場消防設備更換。
6、商場地下室翻新，粉刷外墻、柱。
7、在商場地下室出入口附近增加防洪沙池。
8、商場樓頂廣告燈(led)安裝，以及外墻燈更換。
9、商場廣場三角廣告燈維修更換。
10、商場廣播系統(tǒng)維修維修護。
11、消防培訓室、孵化基地培訓室裝設音響投影設備。
回望2012年的工作情況，仍有部分不足，在新的一年內(nèi)完善。其中：
1、提升部門形象，加強機電部與其它部門工作之間的配合。
2、進一步強化工作細則、工作流程和規(guī)范。
3、加強消防安全工作，強化日常檢查制度、維修制度。
以上是商場各部門對2xx年度工作總結和2013我的展望，有不足之處望領導批評指導。
商場財務工作總結篇一
1.擬定年度預算管理辦法，協(xié)助處長編制學校年度財務收支預算。
2.建立年度會計預算分部門執(zhí)行指標體系，監(jiān)督、檢查預算執(zhí)行過程中存在的問題，掌握預算執(zhí)行動態(tài)，進行預算執(zhí)行情況分析。
3.做好年度預算的追加、追減以及預算變動調(diào)整工作。
4.協(xié)調(diào)會計報帳人員預算管理工作。
5.完成領導交給的其他工作。
商場財務工作總結篇二
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的商場工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻。
自xx年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，進行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結構，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調(diào)研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果十分明顯。個性值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同發(fā)奮，取得了必須的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧xx年的工作，能夠概括為以下幾大方面：
適應市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結構日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務4400萬，實際完成萬元；毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會。
根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，用心配合，以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益，日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了超多的準備工作，用心與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
2、擴大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時，馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和戶外休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和戶外休閑的.經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花-花-公-子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際戶外品牌匡威、kappa入駐我商場；并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)戶外休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
潤增加了14萬余元。由于利用空間合理，得到了供應商和顧客的一致好評。
商場財務工作總結篇三
暑往寒來，日月如梭，轉(zhuǎn)眼201x年已近歲末。對于精品商場的每一個人來說是成長的一年，是發(fā)展的一年，更是收獲的一年。一年里各部門同事緊密團結，認真貫徹落實年初集團公司制定的各項任務指標，穩(wěn)步推進各項工作，嚴格按照集團公司要求，深入開展“忠于企業(yè)服務企業(yè)”主題教育活動，圍繞著以財務工作為中心的細、全、堵指導方針，開展一系列堵漏工作。完善工作細節(jié)的同時，問題的出現(xiàn)也提醒我們工作無小事，對待工作必須時刻保持高度的責任感、使命感，絲毫的怠懈都有可能造成工作不必要的延誤，甚至使公司蒙受損失，因此作為一名樓層主管擔當著公司、員工與顧客橋梁的角色，更應該將自己的職業(yè)視為事業(yè)來做，將公司賦予的使命融入自己的生命，現(xiàn)將一年來工作完成情況匯報如下：
一.品牌調(diào)整更新工作：
1.名表區(qū)：帝舵、天梭、飛亞達、卡西歐、天王、梅花、依波路、愛其華、雷諾等品牌的重裝調(diào)整工作。
2.化妝品區(qū)：綜合島、歐珀萊、歐萊雅重裝工作，蜜絲佛陀、紅地球的入駐。3.皮具區(qū)：赫蓮娜、皮爾卡丹進場裝修工作。
4.百盛文化：艾弗眼鏡裝修工作。
一.現(xiàn)場管理工作：
1.員工管理方面：
嚴格按照公司現(xiàn)場管理各項標準執(zhí)行管理工作，針對違紀現(xiàn)象能夠做到查明原因再做處理決定，觀察、掌握員工的思想動態(tài)，通過與員工之間的交流溝通，傳達給員工積極的工作態(tài)度，增強每一位員工的主人翁意識、責任感、使命感，使員工真正做到視職業(yè)為事業(yè)。
2.商品管理方面：
一年來我樓層嚴格按照公司及國家相關標準嚴把商品質(zhì)量關。對所轄賣場各品牌商品手續(xù)不定期進行檢查，并將各品牌五證二書做備案存檔，并做好相應登記，對本商場各品牌證書、手續(xù)完善情況能夠做到心中有數(shù)并及時索證。針對商品出入庫管理，嚴格按照公司相關管理規(guī)定，開展相關工作，并定期對各專廳商品標識、價簽、證書等進行檢查，以確保本商場所出售的商品均為質(zhì)量放心商品。
3.營銷活動方面：
20xx年對于精品商場來說可謂是提升的一年，突破的一年，從銷售業(yè)績來看較往年有明顯增長，這與一年來各個檔期促銷活動的成功舉辦有著很大的關系。無論是圣誕、元旦、五一、十一的大型買返活動、還是會員月積分返利活動都取得了很好的效果。對整體銷售目標的達成，和會員底盤的擴充都起到了舉足輕重的作用。而本樓層在經(jīng)理的帶領下，也成功的舉辦了第二屆春季化妝品節(jié)、冬季化妝品節(jié)、第四屆百盛彩妝節(jié)、首屆珠寶名表節(jié)、各品牌為更好的拉動銷售也相繼推出了引人眼球的促銷活動，周大生翡翠巡展、瑞恩大鉆展、嘉樂琥珀巡展、歐萊雅、丸美、資生堂、自然堂等品牌的搭臺大促，都為商場整體銷售目標的達成起到了推動作用，在活動中無論是員工還是管理人員都更加注重細節(jié)的完善，活動前對活動方案和實施細則的加強學習，活動中對服務細節(jié)和銷售流程的加強完善，以及活動后對各項工作的認真總結都為我們突破一個又一個新的目標奠定了良好的基礎。
4.售后方面：
在銷售突飛猛進的同時，售后事件也隨之增加，在處理顧客投訴時首先站在顧客的角度傾聽、安慰、給予理解是打消顧客怨氣的最好辦法，而真正查明客訴原因協(xié)調(diào)顧客與商家之間的矛盾，來幫助顧客尋求最好的解決辦法。顧客的滿意是對我們最好的獎勵，而對待投訴顧客要比對待購買顧客更加熱情細心，才能真正贏得更多顧客的信賴和口碑，正如王總所說，我們的企業(yè)要想長遠發(fā)展，我們不僅要做五年的企業(yè)、十年的企業(yè)、我們還要朝著五十年的企業(yè)、一百年的企業(yè)去努力。所以更需要我們?nèi)プ龊妹恳豁椃占毠?jié)，爭取達到每一位顧客的滿意，實現(xiàn)服務一百，滿意一百的目標，實現(xiàn)零售后、零投訴的理想。
三.學習培訓及員工培訓工作：
一直以來我商場高度重視員工素質(zhì)技能教育，堅持每周四組織主管以上人員參加管理培訓課程，分別學習了，李強老師的《危機與心態(tài)》、金正昆老師的《商務禮儀》、翟鴻燊教授的《溝通技巧》、曾仕強老師的《中層管理人員特性》、李建老師的《時間管理策略》、劉宏松老師的《心理和諧管理》等課程，這些課程不僅充實了我們的知識儲備，更多的是給了我們工作上的啟發(fā)，將培訓中所學習到的好的方式方法運用于日常工作，大大的提升了整體工作效率和管理團隊素質(zhì)水平。針對員工培訓方面，長期以來利用早晚會時間培訓產(chǎn)品知識、銷售技巧、溝通技巧，并結合實際案例分析工作要點。使員工不僅能夠得到良好的薪資待遇，還可以獲取專業(yè)的知識和成功的經(jīng)驗，以便更好的服務于顧客。商場還會不定期組織新入職員工培訓，在新員工上崗之前，將商場的各項規(guī)章制度、工作流程、賬目書寫、銷售技巧等相關知識一一講解貫徹到位，使員工能夠很快達到崗位標準要求。
四.文體活動方面：
公司一直秉承著集團公司打造魅力團隊的要求，圍繞著團隊建設弘揚企業(yè)文化開展一系列文體活動，成功的組織了20xx年新春文藝晚會、春季趣味運動會、秋季趣味運動會、第二屆陽光服務月、共青團員游山莊、演講比賽、管理人員野外拓展訓練等活動，并且積極的參加了集團公司組織的，五四青年節(jié)游園，集團乒乓球籃球比賽、七一黨的生日合唱比賽等活動，以上這些文體活動的成功舉辦，更多的加強了員工的集體榮譽感和歸屬感，使員工從根本上與企業(yè)融為一體，真正心系企業(yè)發(fā)展，關心企業(yè)命運，使“忠于企業(yè)服務企業(yè)”指導思想深入到每一位員工的心中。
五.日常工作：及時準確的上報市調(diào)報告、集團報征文、每月優(yōu)秀員工先進集體評選結果及員工考勤，做好本樓層各品牌五證二書等相關手續(xù)的檢查跟進工作。積極主動參加公司組織的培訓學習、座談研討等方面的活動，并能夠利用早會第一時間將學習內(nèi)容及會議精神傳達給員工，在員工中形成良好的學習氛圍。通過不斷加強學習，提升自身業(yè)務水平，使領導交付的各項工作能夠及時準確的開展。
隨著商場基礎設施與品牌的不斷完善，布局的合理化調(diào)整，商場的整體銷售也日益增長，隨。
之而來的是自身業(yè)務水平急待加強，于我個人而言目前雖能將本職工作完成，但想要實現(xiàn)更高的目標，還需加強學習完善自身不足，通過和同事、領導學習工作經(jīng)驗、方式、方法，來提升個人工作效率，從而朝著更高的目標邁進。現(xiàn)將一年來工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處總結如下：
一.工作中粗心大意：
在日常工作比較繁忙的時候，容易粗心大意，對于領導交付的工作完成情況沒有很好的反饋，與同事交接工作偶爾會出現(xiàn)交接不完整，造成工作不必要的延誤。在今后的工作中我會加強完善自身不足，將各項工作想細、做細，不因為個人原因影響整體工作。
二.工作計劃性仍待加強：
作為一名入職將近三年的老主管，應該將日常工作事事想在前頭，做好各項工作計劃，而不是遇事臨時抱佛腳，造成簡單的工作復雜化。
商場財務工作總結篇四
1-9月本人主要從事會計一職，從事了日常的帳務處理、負責各類原始單據(jù)的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據(jù)的領銷及保管、發(fā)票的購買與開具、復核會計憑證、對賬、核數(shù)、記臺賬等重要任務通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。以上簡單的概括了財務會計中的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。顯然，財務者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺。然而，隨著下半年財務部人員的變動，在人員緊張的情況下，如何保證財務部工作能順利進行，一個突然其來的挑戰(zhàn)擺在我們面前，這就需要我們耐心在復雜的工作中找出頭緒理清思路，但我想壓力就是動力，在我和財務部員工的努力和公司領導的支持下，財務部準時完成了醫(yī)療保險年審工作，殘疾人保障金的交納工作.
接任財務負責人工作以來，嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責。財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。從財務基礎數(shù)據(jù)的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到集團公司的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。充分發(fā)揮部門職能作用，加快工作效率，財務部下半年以來，一直人手較少，在我們有序的組織下能夠輕重緩急妥當處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最沉重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟運動供給了應有的支撐。公司資金流量較大,尤其是在8月，11月收繳季度租度期間，現(xiàn)金流量宏大而繁瑣，財務部本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、正確、及時，資金的安全率達到100%.同時們按照財務部目標責任狀要求，完成了收付款項金額準確率100%，各項報表及時準確率100%，資金抽樣調(diào)查的安全性及準確性100%等財務部與商場簽定的目標責任狀.同時也注重與其他部門的溝通與合作，配合商場做了幾次大型收款活動，特別是10.27日家世界盛裝啟幕活動，當天的收款金額創(chuàng)下幾年來的新高，我們把巨大的收款信息做了及時整理，第一時間把款項準確無誤返還客戶.我們同時配合集團財務部做了各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作，把準確有效的數(shù)據(jù)信息傳遞到集團公司.
工作中存在的問題。
年是以集團公司推進標準化目標管理年，進一步提高內(nèi)部管理水平，而財務工作是。
及時了解員工工作中遇到的問題，加強團隊建設，不斷提升團隊業(yè)務水平與能力，使團隊業(yè)務知識和水平不斷得到了提高，適應現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。20xx年工作目標：
1.做好財務分析工作，給領導決策提供有效的信息。
2、為更好地加強資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，將閑置資金得到有效的利用.
3、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內(nèi)部控制制度，
4、嚴格執(zhí)行預算管理制度，有效控制成本。
5、注重與集團財務部及分司財務部等各有關部門的溝通。
6、加強會計人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經(jīng)法規(guī)的學習，結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
新的一年意味著新的學習的開始，在這里有很多東西值得我去學習的，包括工作經(jīng)驗，為人處世方面一切我所不具備的優(yōu)點。我也感謝一年以來領導和和們同事給予財務部工作的支持與理解，我相信在家世界全年員工的共同努下，家世界的明會更加美好，在家世界這片熱土上，我們將收獲無限的希望.
商場財務工作總結篇五
1、根據(jù)公司經(jīng)營管理的需要，結合本公司的實際情況，對國家頒布的各項財務會計制度等法規(guī)認真遵守，并對公司制定的各項財務制度嚴格執(zhí)行。
3、在日常費用報銷以及各項費用的收取工作中，熱情周到，準確無誤，并能做好與各個部門的密切合作，能積極配合有關部門做好各項工作。
4、在會計憑證的制單工作中，能慎密嚴謹，為每年的財務審計順利過關打下良好的基礎。
根據(jù)經(jīng)營戶的臺帳，定期整理有關業(yè)主的應收租金情況，配合相關部門做好催繳工作。
在每月的工資發(fā)放工作中，能配合辦公室制作完成員工工資表，并能準確發(fā)放到每名員工的帳戶中。
配合辦公室做好每周的員工食堂的費用結算工作。
8、收銀員能更加嚴格要求自己，提高業(yè)務能力，每日準確填寫收銀日報表上交部門相關人員，使每月的銀行刷卡核對工作得以順利進行。
對于每月應上報稅務的各種會計報表以及稅務報表，都能做到內(nèi)容完整，數(shù)據(jù)準確，報送及時。
10、日常工作中，能及時發(fā)現(xiàn)問題，并提出建議，避免產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟損失。
11、對各部門所需的數(shù)據(jù)，能不厭其煩，及時提供。
經(jīng)過12、經(jīng)過多溝通，與xxxx稅務師事務所達議，取得了一人滿意的二x年度會計年審報告。
13、13、為了給公司的穩(wěn)定起到積極的作用，積極聯(lián)系稅務部門，做好業(yè)主的稅收減免工作，給市場管理提供了幫助。
14、14、為了加強與業(yè)主之間的凝聚力，主動參與業(yè)主的財稅管理，得到了業(yè)主的好評。
15、能積極主動與稅務部門溝通，為公司的稅務征收工作帶來了方便。
16、16、對以前年度移交的庫存積壓商品，能從公司利益出心合力，配合各部門及時處理，避免了更大的經(jīng)濟損失。
17、對收到的租金能根據(jù)領導的指令做適當處置，合理避稅，為公司減輕了經(jīng)濟負擔。
18、對于總公司財務的指令，配合默契，做好資金的調(diào)控，使有限的資金起到了最大化的使用。
19、19、在經(jīng)營戶租金催繳的工作中，比較積極主動，但今后還要加大催繳力度，真正盡到管家的責任。
在總經(jīng)理的感召下，員工之間能友好相處，在遇到困難的時候能夠互幫互助，并已適當安排好特殊員工的.工作。
在今后的工作中，本部門員工將更加齊心合力，加強對自身素質(zhì)的提高，嚴格勞動紀律，努力提高工作效率，繼續(xù)提供給各部門更準確、更完整的財務數(shù)據(jù)。
商場財務工作總結篇六
一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家，理好財”，是我們財務工作應盡的職責，只有不斷的反省與總結，管理工作才能提高。將自己的工作做好。作為一名財務人員，深感肩上的責任重大，任務艱巨，總結這一年的工作，一年中，財務部或許有很多應做而未做，應做好而未做好的工作，工作中的溝通與協(xié)調(diào)能力還有待提高，而作為一名財務人員，我們應該加強財務管理，規(guī)范日常成本費用支出制度等方面，更要加強對財務業(yè)務知識的學習和員工的培訓與溝通，及時了解員工工作中遇到的`問題，加強團隊建設，不斷提升團隊業(yè)務水平與能力，使團隊業(yè)務知識和水平不斷得到了提高，適應現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。20xx年工作目標：
1、做好財務分析工作，給領導決策提供有效的信息。
2、為更好地加強資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，將閑置資金得到有效的利用、
3、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內(nèi)部控制制度，
4、嚴格執(zhí)行預算管理制度，有效控制成本。
5、注重與集團財務部及分司財務部等各有關部門的溝通。
6、加強會計人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經(jīng)法規(guī)的學習，結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
商場財務工作總結篇七
（一）。
xx商場在總部的正確領導下，在商場經(jīng)理的帶領下，認真貫徹執(zhí)行商場的各項管理制度，緊緊圍繞安全第一、服務至上、誠信發(fā)展開展工作，一切從維護商場的根本利益出發(fā)為重點，以全心全意為業(yè)戶提供服務為切入點，全面開展樓層管理工作。通過一年的努力，二樓的各項管理明顯提高，各項工作規(guī)范有序，給商場的大繁榮、大發(fā)展奠定基礎，使二樓呈現(xiàn)出人心穩(wěn)定、積極向上、和諧發(fā)展的大好局面，并取得可喜成效。
1、安全管理。
按照商場安全管理制度，定期檢查消防設施，對重點部位一天一次查看，并形成記錄。對消防通道及時檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，向領導及有關人員反饋，使不安全隱患在第一時間內(nèi)得到解決，全年沒出現(xiàn)任何安全事故，保證了商場正常營業(yè)。
2、衛(wèi)生管理。
保潔員克服人員少，樓道雜、任務繁、早來、晚走進行清掃，保證了商場衛(wèi)生要求，耐心說服業(yè)戶養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，確保了二樓轄區(qū)衛(wèi)生清潔，給業(yè)戶、顧客提供方便。
3、經(jīng)營管理。
解決多年沒能解決的占道經(jīng)營，出高間、擺放商品和模特，使二樓經(jīng)營環(huán)境得到了明顯改善，體現(xiàn)了環(huán)境優(yōu)雅、方便群眾的經(jīng)營新格局。
4、收費管理。
通過二年的收費管理模式，今年管理費收繳、轉(zhuǎn)讓費（合同違約金）收取都按時繳納，沒有托交現(xiàn)象發(fā)生，確保了商場資金運營。
5、交接班管理。
認真執(zhí)行商場規(guī)定的交接班工作制度，有銜接、有記錄，確保交接期間無差錯發(fā)生。
6、出勤管理。
工作人員都能按照商場規(guī)定上下班和休班，全年沒出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象。
7、完成交辦任務。
能夠及時完成商場交辦的各項工作任務，今年圓滿地完成商場收租，在收款中沒出現(xiàn)任何差錯。
以上取得的點滴成效，源于商場領導厚愛與幫助，源于各樓層、后勤、電工、夜班等的大力支持和協(xié)作所取得的。但在工作中也存有一定不足和問題：一是管理的主觀能動性不夠積極，二是工作存有憂慮不夠膽大，三是主動向領導匯報問題做的不夠。這些問題有待于在今后工作中加以認真解決。
商場自開業(yè)以來，從鞏固和發(fā)展商場當前大好形勢出發(fā)，堅持企業(yè)發(fā)展才是硬道理的原則，實施人性化，規(guī)范化管理，創(chuàng)建安全管理先進樓層，結合二樓實際做好以下重點工作。
1、借助上年管理帶來的大好形勢，按照商場各項管理工作要求，搞好隊伍建設，促進商場安全健康發(fā)展。
2、積極參加商場各項活動，支持和維護商場利益，做以商場為家、愛崗敬業(yè)模范。
3、結合全縣防火安全、清剿火災戰(zhàn)役，認真落實好商場的安全防火預案，火災應急預案和商場的各項安全管理規(guī)定，做好二樓的安全管理工作，做到檢查到位、宣傳經(jīng)常、措施可行、警鐘長鳴、防患于未然、確保商場財產(chǎn)和人員安全。
4、結合商場的環(huán)境建設，做好二樓衛(wèi)生管理，確保二樓在衛(wèi)生管理上不掉隊、當先鋒。
5、搞好經(jīng)營發(fā)展，做到業(yè)戶商品擺放規(guī)范化、商品模特不出高間、大板業(yè)戶商品擺放不出規(guī)定范疇，不擠占經(jīng)營、確保商場通道暢通，商品擺放整齊、方便顧客購物，提高商場經(jīng)營知名度。
6、做好交接班工作，一是安排好休班人員占位有人頂，二是白班、夜班人員交接班時要見面、要登記，三是銜接好交接班期間易出現(xiàn)的問題，確保商場安全無隱患，無漏洞，促進商場健康、有序向前發(fā)展。
（二）。
xx年即將過去，回顧自己在這一年以來的工作，收獲和感觸頗多。在領導的支持以及各位同事的幫助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項工作?，F(xiàn)就xx年度工作，向上級領導匯報如下：
一、積極配合部門經(jīng)理做好每月中旬的各項檢查，包括：綜合檢查、消防設備檢查、消防知識檢查。在綜合檢查中，對于員工的儀容儀表、專柜商品擺設、商品經(jīng)營范圍、環(huán)境衛(wèi)生、倉庫狀況等，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時處理，不能夠及時處理的，后期要跟進，并反映跟進情況；在消防設備檢查中，對于應急燈、滅火器、消防栓等消防器材存在問題的，做好記錄，向部門經(jīng)理反映情況，排除安全隱患；在消防知識抽查中，特別是針對新入職員工，要加大力度檢查，對于抽查中不合格的，進行重查工作，讓所有員工都能掌握一暢兩會、會使用滅火器、了解離自己專柜最近的消防通道和滅火器的具體位置，使員工在發(fā)生突發(fā)事件時，能夠及時逃生自救。
二、積極做好各項培訓的組織。對于新入職員工，進入商場工作，都會有兩項培訓，包括消防培訓和崗前培訓，讓新入職員工完全掌握各項相關知識，再投入工作。其中組織消防培訓30期，共119人，由保衛(wèi)部負責培訓，并組織了114人參加了xx年安全生產(chǎn)、消防知識的考試，同時組織了10人參加學習新《消防法》，種種培訓和學習，讓員工真正意義上去了解和掌握；從本年度開始，崗前培訓由我們部門負責組織，共組織崗前培訓18期，由本人負責3期的崗前培訓，讓員工了解商場各項情況，同時，我們也得到了鍛煉。而第一次體驗做一個講師，真的非常不容易。
三、處理好本部門商品質(zhì)量、服務質(zhì)量的投訴。做到耐心聽取顧客投訴，保持微笑。我們不希望有投訴，但我們不能回避投訴。我以嚴格、認真、主動、高效的工作作風處理投訴問題，并從中查找原因。這樣就可以變壞事為好事，從根本上減少投訴。本年度個人處理9宗的投訴，同時在部門經(jīng)理的協(xié)助下，顧客的滿意度達95以上，堅定顧客信心。但是在處理投訴技巧還需進一步學習和積累。
四、負責召開班會。班會內(nèi)容包括：公司各項通知、知識培訓、各項提醒、總結昨天工作事項、強調(diào)安全防范工作、激勵小故事等等。及時把公司文件和會議精神傳達到每一位員工心中，因此，每天的班會也是非常必要的，每月主持2—3次的班會。
五、做好現(xiàn)場巡場工作。巡場工作尤其重要，不僅要監(jiān)督好員工的儀容儀表、服務態(tài)度、勞動紀律，并對違反公司規(guī)章制度的員工做出扣罰處理和教育，讓員工根本上減少或杜絕再犯錯誤，做到以理服人。還要做好現(xiàn)場安全防范工作，在節(jié)假日、星期六日要加大巡場力度，保證商場正常營業(yè)，通過早會做好宣傳，讓員工自己做好自己專柜的安全防范工作，同時做好一樓觀光大道和二樓中庭促銷的監(jiān)管工作。
六、配合公司開展以優(yōu)質(zhì)服務迎國慶為主題的系列培訓活動。通過組織專題班會、服務知識考核等形式，進一步規(guī)范服務標準，完善服務機制，提高服務水平。共組織本班組122人參加服務知識考核；于此同時，積極參加以各部門管理人員作培訓師的周一課堂,而周一課堂的開設，為我們提供了一個學習鍛煉和展示個人能力的平臺，激發(fā)了我的積極性，感謝每一位培訓師付出辛勤的勞動。相信在以后日子，我也有機會參與。
七、積極參與公司企業(yè)文化建設活動。1月份，為我籃球健兒加油打氣，勇奪男女籃球雙冠軍；在三。八婦女節(jié)，為全體女員工助興領操，熱情高漲；5月份，參與集團組織的第三屆趣味運動會，安排本班組營業(yè)員13人參加，我們以飽滿的熱情和最佳狀態(tài)，向社會公眾展示珠海xx人的良好形象和精神風貌；7月份，參加集團組織的一次以夯實基礎，熔煉團隊的戶外拓展訓練，為我們提供了一個相互溝通與交流的平臺，同時也為我們提供一個鍛煉身體、磨練意志的機會；為慶祝華誕六十周年，在珠海大會堂隆重上演以盛世中國，和諧免稅文藝晚會，有幸能夠參加表演《鼓舞聲聲》，受到廣大員工一致好評，說明了我們大家真的付出了很大的勞動，那是我們排練了幾個月的成果，相信我們會把舞臺上展現(xiàn)出來的精神面貌和熱情投入到今后的工作中去；10月份，參加集團組織為期4天的民兵訓練，在集訓中，我深深體會到，越是艱苦的條件，越是能鍛煉人的意志，并用行動詮釋了作為一名民兵的職責使命。
（三）。
我從20xx年8月加入深圳人人樂商業(yè)連鎖集團有限公司，成為一名公司旗下崇尚百貨xx店的一名營運課長，我感到非常榮幸。,深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責是，維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務等。
半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，并成功把***品牌服裝招商進常基本完成了領導交辦的各項任務。
俗話說隔行如隔山.如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持多看，多聽，多想，多做。通過學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業(yè)務素質(zhì)。
注重規(guī)范管理，提高員工整體素質(zhì)。今年來，專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁，新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。
各位領導，同事，20xx年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在20xx年的工作中，我將加強學習業(yè)務知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂！
商場財務工作總結篇八
春去秋來，四季輪回，所已經(jīng)邁進一個新世紀。我們財務科也有了一個全新的開始，人員結構有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
年初，為了加強會計基礎工作的規(guī)范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中，我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細則中的規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費（管理費用、銷售費用、財務費用）卻比去年同期下降了%。通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。
為了提高員工的榮譽意識，針對所出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由各科依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管?？己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{(diào)動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制，合理地利用了人力資源。
為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達給部門經(jīng)理，再由xxx給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。
通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局各項報表的.填制工作。
通過總結，我有幾點感觸：其一是要發(fā)揚團隊精神。因為單位運作不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個科室，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。
反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與各科、領導之間的溝通。單位的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個科室看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務科來說，日常業(yè)務和每個各科都要打交道。與各科保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?BR> 其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
商場財務工作總結篇九
以《會計法》和《會計基礎工作規(guī)范》等財務法律法規(guī)為準則，加大貫徹執(zhí)行財務會計制度和財經(jīng)法規(guī)力度，積極實施財務內(nèi)部管理制度，擬定20xx年度工作要點，制定科室20xx年工作目標任務。認真履行工作崗位責任制，明確科室人員崗位職責權限、工作分工和紀律要求，進一步強化財務人員管理意識和責任意識，做到工作有目標、崗位有責任、行為有準則、辦事有制度、管理有規(guī)范。
二、認真做好日常財務管理工作，保障財務會計工作有序開展。
在日常財務管理工作中抓財務基礎工作規(guī)范，強化會計基礎工作質(zhì)量。按《會計法》的規(guī)定和事業(yè)單位財務會計制度的要求，依法設置會計賬簿，正確使用會計科目。使財務基礎規(guī)范工作質(zhì)量有所提高。
三、做好會計核算和會計監(jiān)督工作。
財務監(jiān)督從源頭上抓起，加大財務預算支出管理，嚴格執(zhí)行財務審批制度，切實履行財務收支審批手續(xù)，規(guī)范財務支出審批程序，按照財務工作要求，逐筆逐張審核原始會計單據(jù)，做到支出內(nèi)容審核程序到位、審批手續(xù)齊全，保證了財務開支的合法性、合理性。會計核算從平時做起，按照《會計法》等財經(jīng)法律法規(guī)、機關事業(yè)單位財務會計制度的要求，合理歸集收入、費用支出，妥善處理會計賬務，認真進行會計核算，及時收集整理財務數(shù)據(jù)資料，保證了會計賬、證、表真實、準確、相符。
四、做好部門預算編制，嚴格執(zhí)行部門預算。
圍繞局中心工作及經(jīng)費使用情況做好局機關下年度預算編制和本年度預算調(diào)整工作。根據(jù)下達的收支預算總額及預算編制的具體項目、科目組織預算執(zhí)行?？刂祁A算總額，在支出預算內(nèi)統(tǒng)籌安排好各項工作，重點保證了工資發(fā)放、機關運轉(zhuǎn)。及時做好預算執(zhí)行進度分析，積極為局領導出謀劃策，把好支出關口，精打細算，厲行節(jié)約，努力提高資金使用效益。
五、做好職工工資發(fā)放工作，及時落實職工政策性待遇。
按時組織造表核實職工月工資，及時依人教科新通知安排做好職工工資福利的增、補發(fā)工作，做好職工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險的匯繳工作，保證全局職工月工資和新增工資福利按時造表發(fā)放到位。
六、認真執(zhí)行政府采購制度，積極推進政府采購工作。
依據(jù)當年部門預算實施計劃，對納入政府采購目錄的貨物、依程序規(guī)定，適時上報項目政府采購實施計劃，及時做好單位政府采購。如根據(jù)局領導的工作布置，及時申報與采購電腦、復印機、打印機等辦公設備，從而較好地實現(xiàn)了政府采購規(guī)范化、制度化管理。
七、做好會計人員繼續(xù)教育和年檢工作。
二月份我科室利用各建筑企業(yè)會計外出前，對系統(tǒng)內(nèi)200多名會計人員進行繼續(xù)教育培訓和會計執(zhí)業(yè)資格證書年檢。
八、抓好安全監(jiān)督管理費、協(xié)會會費征收工作。
及時組織征收20xx年度建筑安全監(jiān)督管理費和建筑行業(yè)協(xié)會會費。全年共收取安監(jiān)費584萬元，會費72萬元。
九、其他工作。
做好建材職工托管中心財務核算工作；完成局國有資產(chǎn)信息系統(tǒng)整體遷移工作等。
商場財務工作總結篇十
xx公司財務部門:。
轉(zhuǎn)眼6月份已過，月初財務部門人事發(fā)生了變動，由于各種原因，原會計主管xx離開了他干了兩年多的xx及xx公司的他熱愛著的財務崗位，同時也離開了xx這塊熱土，奔向他美好的未來?，F(xiàn)由我，xx，xx三人擔任xx及xx公司的財務工作，我主要負責財務外聯(lián)工作，具體包括向財政局、州及縣工業(yè)局、統(tǒng)計局等各有關單位及部門報送各種報表，向兩稅局納稅以及其他偶發(fā)事項，同時進行平時業(yè)務處理及月底編制報表，統(tǒng)計各發(fā)電站發(fā)電量及供電數(shù)值，與辦公室及農(nóng)網(wǎng)項目負責部門溝通，熟悉和處理xx業(yè)務及賬套，前期輔導公司新派會計盡快熟悉公司各種業(yè)務，以早日上手操練。配合分公司領導交辦的臨時工作及其他需要處理的臨時工作。xx負責和學習日常業(yè)務發(fā)生單據(jù)的`編制及報送xx有關資料其他臨時性工作。
本月共發(fā)電158.73萬度，其中xx電站發(fā)電123.35萬度，xx電站發(fā)電22.48萬度，xx電站發(fā)電12.9萬度，本月收入共計713401元，其中xx公司收入（xxx）437184元，電費收入274217元，其他收入1760元，營業(yè)外收入240元。xx及xx公司營業(yè)執(zhí)照xx年度網(wǎng)上年檢，接xx剩余工作現(xiàn)已完成年檢。xx及xx公司要進一步完善一些日常工作制度，便于日常管理，有抄表制度，營銷管理制度，差旅費報銷制度已完成編制，已送達。其他送達各單位報表及資料和月底報表編制在有序進行中。
開具增值稅專用發(fā)票的金稅卡系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)打不開現(xiàn)象，金稅。
卡航天針式打印機上月已斷針，無法正常打印增值稅專業(yè)發(fā)票，與金稅卡公司溝通需拿到金稅卡總部方可修理，由于我們公司地處偏僻，不方便修理，現(xiàn)在xx公司都是手工錄入我方專票，長此以往該司不確認，需盡早修理。
本月xx項目，xx集團六月二十二日劃撥到xx公司賬戶63729.75元，其為xx年xx完善項目投資款；同時財政局劃撥xxx高低壓配電工程款30萬元到xx公司賬戶。《xx鄉(xiāng)至xx村電網(wǎng)10kv建設14.866km》投資80萬已竣工，其中途各環(huán)節(jié)需要提供的資料不全，為達到審計要求，需各部門配合方可解決。
商場財務工作總結篇十一
二oo八年供銷社系統(tǒng)大中型商場聯(lián)合會在各級供銷社的支持下，按照市供銷社提出的“改革調(diào)整，開拓創(chuàng)新，扎實工作，為農(nóng)服務”的工作要求，把發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營作為工作重點。一年來，全市農(nóng)村集鎮(zhèn)連鎖網(wǎng)點不斷擴張，規(guī)范經(jīng)營和管理水平進一步提高，連鎖企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
(一)積極推進連鎖經(jīng)營，重新塑造供銷社形象。
全市各級大中型商場把發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營作為改造傳統(tǒng)網(wǎng)絡，重返農(nóng)村市場，樹立供銷社新形象的重要途徑來抓，慈溪慈客隆、鄞州新江廈等一批有相當規(guī)模的連鎖經(jīng)營企業(yè)進一步擴張。通過幾年的努力，全市已發(fā)展連鎖門店70余家，營業(yè)面積6萬多平方米，二oo八年僅慈客隆、新江廈二家連鎖超市公司的營業(yè)額就達5.5億元，全市70多家門店中，其中有90%以上的連鎖店開設在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級。這些連鎖店為繁榮農(nóng)村消費品市場，改善農(nóng)村消費環(huán)境起到了積極的推進作用。同時還確保了商品質(zhì)量和合理的價格，抵制了假冒偽劣商品的侵害，有效地保護了農(nóng)民的利益。
(二)發(fā)揮連鎖網(wǎng)絡的作用。將當?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品納入配送渠道。慈溪慈客隆超市公司除了為廣大農(nóng)村居民提供價廉物美的商品和周到的服務外，還利用連鎖網(wǎng)絡的優(yōu)勢，為農(nóng)民提供市場信息，將當?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品納入配送渠道，遠銷省內(nèi)外市場，去年該公司實現(xiàn)銷售額4.3億元，其中收購農(nóng)副產(chǎn)品的經(jīng)營額約占25%。
(三)加強電子商務人才培訓，提高現(xiàn)代化管理水平。
為了提高現(xiàn)代化商業(yè)管理人員的素質(zhì)，我會積極組織大商場、連鎖超市負責人和專業(yè)人員參加省、市有關部門舉辦的電子商務培訓，進一步加快了連鎖企業(yè)經(jīng)營管理科學化、決策現(xiàn)代化的進程。慈客隆超市首先貫通光纜聯(lián)網(wǎng)，建立和完善電子商務系統(tǒng)，使經(jīng)營決策更直接、更科學、更超前。目前，我會的幾家大型連鎖超市基本上實現(xiàn)了經(jīng)營管理電子網(wǎng)絡化。
(四)加強信息交流，促進系統(tǒng)聯(lián)合。
為了加強與各會員單位的信息交流，我會秘書處還經(jīng)常到各商場調(diào)查研究，推動各會員單位建立信息網(wǎng)絡，并加強與系統(tǒng)內(nèi)二大連鎖超市公司的聯(lián)絡，促進系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)合。去年五月，由我會牽線搭橋，寧海長街供銷大樓與新江廈連鎖公司達成聯(lián)合意向。12月下旬新江廈連鎖公司長街店正式開張，不僅受到了當?shù)剞r(nóng)村居民的，同時也改善了長街鎮(zhèn)的鎮(zhèn)容店貌，并得到了當?shù)卣馁澷p。
過去的一年我們在各會員單位的密切配合和支持下，在發(fā)展連鎖工作上做了一些組織協(xié)調(diào)工作。但與先進地區(qū)相比，我市供銷社系統(tǒng)連鎖經(jīng)營仍處于起步階段。一是各縣(市、區(qū))之間 發(fā)展不平衡，連鎖經(jīng)營發(fā)展得比較好的縣市社還不多，不少還是空白。二是連鎖經(jīng)營要實現(xiàn)跨地域的聯(lián)合，還存在不少障礙，“寧****頭，不做鳳尾”的傳統(tǒng)觀念，制約著供銷社連鎖業(yè)的集約化經(jīng)營。三是基層社絕大多數(shù)網(wǎng)點沒有通過連鎖方式實現(xiàn)連接，還處于各自為戰(zhàn)，分散經(jīng)營的狀態(tài)。
二、二oo九年工作計劃
按照市供銷社的工作部署，今年我會的工作目標是：以現(xiàn)代流通方式為載體，通過多種經(jīng)營組織形式，重新構造以連鎖超市為主的農(nóng)村流通體系，在集鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村形成一個簡便、快捷、新穎、規(guī)范、有效的流通網(wǎng)絡。為改善農(nóng)村居民的生活環(huán)境，滿足農(nóng)民的消費需求服務。
1、以慈客隆、新江廈二家連鎖企業(yè)為龍頭，利用供銷社現(xiàn)有的商業(yè)設施，立足農(nóng)村集鎮(zhèn)，面向系統(tǒng)，面向社會，采取股份制、加盟、租賃等合作方式，大力發(fā)展農(nóng)村連鎖超市經(jīng)營。
2、以中心集鎮(zhèn)連鎖超市為依托，合理定位，開拓城鎮(zhèn)、社區(qū)及農(nóng)村鄉(xiāng)村便民店。在經(jīng)營品種、服務項目和服務質(zhì)量上下功夫，實現(xiàn)全市連鎖超市加便民店的連鎖營銷網(wǎng)絡。
3、加快配送中心的建設，實現(xiàn)低成本、科學化、高效率的社會化配送網(wǎng)絡。慈客隆、新江廈二家連鎖公司要加快配送中心的建設進度，為公司今后的大規(guī)模擴張打好基礎。力爭在今冬明春建成二個設施現(xiàn)代化、運作規(guī)范化、管理科學化的配送中心，面向社會進行全方位的配送服務。
4、加強培訓，提高連鎖企業(yè)經(jīng)營管理水平。
建立一支高素質(zhì)的經(jīng)營管理隊伍是發(fā)展農(nóng)村連鎖超市的關鍵。在今后幾年里，我們將通過引進人材和分級培訓相結合的辦法，首先抓好企業(yè)中、高級管理人員的培訓，采取“走出去，請進來”的方法，組織有關人員到國內(nèi)外著名連鎖企業(yè)考察學習，并對連鎖網(wǎng)點的業(yè)務骨干進行輪流培訓，以提高他們現(xiàn)代化管理水平。
5、在發(fā)展農(nóng)村日用消費品連鎖超市的同時，聯(lián)合會還將協(xié)助各縣(市、區(qū))供銷社共同探索開拓醫(yī)藥、煙花爆竹等行業(yè)的連鎖經(jīng)營。
通過以上幾方面的努力，預計到二oo九年全市供銷社系統(tǒng)的連鎖門店將發(fā)展到170個。各種便民店500個，新建大型配送中心5萬平方米，連鎖業(yè)銷售額力爭突破20億元。
商場財務工作總結篇十二
不知不覺，x年的第一個季度已悄悄過去，這一季度以來，本人在公司的出納兼核算崗位上，遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用，取得了一定的成績。現(xiàn)將一季度來的工作情況總結如下：
財務工作，責任重大，一季度來，我努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務知識學習，堅持時時事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì)，對上切實理解上級的精神，對下深入了解基層實際，增強自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，積極努力地做好分管的財務工作。
核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與銷、會計核算與結轉(zhuǎn)、會計表的編制、稅務申等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
一是做好日常財務工作。在日常工作中，堅持做到每日每月認真做好資金結報工作，按時繳納社會保險、住房公積金，按時發(fā)放人員工資，按時完成財務報表，及時辦理各類經(jīng)費請撥工作，嚴格執(zhí)行財務制度，做到帳目清楚、報表準確、帳表相符、帳帳相符，仔細開具大批的電匯和支票，利用網(wǎng)上銀行的便捷條件，隨時掌握資金的動態(tài)，并幫助業(yè)務部門及時查詢收入款項，加強與普天財務的溝通，做好帳務的劃轉(zhuǎn)工作。
二是加強溝通聯(lián)系。一方面，與稅務方面繼續(xù)加強聯(lián)系，努力學習稅務知識，對于工作中出現(xiàn)的問題要多總結，尤其對于網(wǎng)銀的支付要力求做到零差錯率。每月做好發(fā)票的購領工作，貨運自開票稅控盤的報稅工作及公積金的繳納，成功增購了服務業(yè)萬元版、千元版和百元版發(fā)票。每月仔細核對后及時上報銀行存款余額表，并針對蘇通服的資金集中管制要求，在工行晚市開設了一般結算帳戶。另一方面，與工行積極配合，完成了中博公司委貸展期工作及銀行承兌匯票的開具工作。
三是按時按質(zhì)完成領導交辦的其他各項任務。在由于人手少，事情多，加班加點做好各項工作時，確保各帳戶無未達帳，同時，在銀行不提供現(xiàn)金送款的上門服務，造成現(xiàn)金報銷工作的實際困難的產(chǎn)生時，利用招行網(wǎng)銀的便捷支付條件，讓報銷工作基本順利開展，使網(wǎng)銀支付能力大大增加。
綜觀一季度來的工作，在工作量大、任務繁重、肩負的責任重大的情況下，自己雖然取得了一定的成績，但這是公司領導的正確帶領，是上下齊心協(xié)力、辛勤努力的結果，是各部門和同志們大力支持、積極配合的結果，是以高度的事業(yè)心和責任感為前提，以團結協(xié)作，愛崗敬業(yè)的工作精神為保障。同時還存在著許多問題和不足：一是對理論學習認識還不夠深刻，還存在重業(yè)務學習，輕理論學習的問題；二是工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠強烈；三是疲于應付日常事務，統(tǒng)籌兼顧不夠，有時強調(diào)了一個方面忽略了另一個方面。
財務部門是公司的一個重要職能部門，“當好家、理好財，更好地服務整體”是我應盡的職責。x年，為實現(xiàn)公司的總體發(fā)展目標和各項任務，財務工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：一是為了更好的履行好職責，就必須不斷的學習，自覺學習政治理論，不斷提高思想政治覺悟。二是加強財務日常監(jiān)督工作，從公司的每筆收支入手，進一步嚴格執(zhí)行國家相關的財經(jīng)政策，保證財務工作的真實、完整，維護單位的整體利益。三是繼續(xù)完成現(xiàn)有賬戶核算工作，使收支配比合理，資金使用合理。五是加強溝通協(xié)調(diào)，解決工作中出現(xiàn)的問題，使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。
商場財務工作總結篇十三
我于xx年6月到xx商場工作，作為一名收銀員，我總結了以下資料：
1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自我的儀容、儀表，動作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，個性是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自我情緒不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，但是我會盡量注意自我在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。
總之，我十分感謝領導對我的支持和幫忙，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!
商場財務工作總結篇十四
尊敬的公司領導：
玉龍騰飛辭舊歲，金蛇狂舞賀新春，20xx年即將到來我們感慨萬分，2012年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn)，為了更好的做好20xx年工作，保安部和清潔部向商場作出2012年在過去一年的工作的總結，總結出過去一年來做過的工作成績和不足。
一、加強員工部內(nèi)部管理深化員工管理體制改革。
(2)對保安的早中晚進行值班調(diào)整，固定晚班，專人值班，停車場內(nèi)值班，人員固定;。
(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境，考慮到員在工作時，生活有許多不便，特別是吃飯問題，保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子，讓員工能吃到熱飯，柜子存放衣服，使員工能安心工作。
二、加強消防知識和消防技能宣傳和培訓。
消防安全工作是商場的工作重點，保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神，常抓不懈，時刻不放松的原則，經(jīng)常利用下班時間組織員進行消防知識和技能培訓，同時積極配合商場消防升級設備維修工作，不論是在經(jīng)營期間還是夜間維修，保安都有專人負責，特別是消防改造維修要用電焊，保安員就提著滅火器守在旁，確保商場的財產(chǎn)安全，和改造維修順利進行。消防工作是商場工作頭等大事，我們每個員工都要牢記這一宗旨，在頭腦中繃緊這要弦，2012年保安部在商場辦公室支持下組織員工進行消防知識和技能培訓12次，派人去東莞市培訓2次，商場牽頭組織商場鋪位消防培訓2次，建立消防培訓室培訓員工，通過培訓學習，極大搞高商場員工和鋪位經(jīng)營者的消防知識和撲救初起火災的能力。確保商場的消防安全。
三、加強治安巡察力度，狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經(jīng)營秩序。
商場治安工作是保安部首要任務，我們保安部去年針對商場鋪位反應單車丟失嚴重現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處，重點對單車的年管并監(jiān)督廣場，通過治安隊便衣和商場監(jiān)控電子眼，狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果，對鋪位與鋪位之間，商鋪與顧客之間的糾紛，我們第一時間到達現(xiàn)場，能處理的及時處理，不能處理的匯報辦公室以及110進行處理，真正做到全年商場無重大惡性事故發(fā)生，對商場內(nèi)商鋪變更裝修，我們都進行及時匯報，同時加強保安值班交值班檢查工作，對小偷來商場鋪位進行偷盜，我們保安部組織保安便衣進行抓捕和驅(qū)逐，并告試各鋪位，做好自身防犯工作，據(jù)2012年統(tǒng)計，保安員在商場鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次，繳獲截獲單車13輛，截獲衣物手機、人民幣等臟物，狠狠打擊了小偷行為，保障商場正常經(jīng)營，同時清潔部也做好商量場的衛(wèi)生工作任務。
四、加強地下停車場監(jiān)管力度，提高車場的服務質(zhì)量。
降低車場事故發(fā)生，如車輛被刮、被撞，車窗門沒有關好我們保安都能及時發(fā)現(xiàn)并處理好，特別是個別車主對收費標準不理解與車場收費人員發(fā)生爭吵，我們就耐心細致的解釋工作。
20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問題：
(1)由于勞動法實施，部份員工思想的誤解，部份員工存在出工不出力現(xiàn)象，
同時部份員工工作不認真，偷懶。
(2)人在崗位，心不在崗位，無責任心，對工作不負責，出現(xiàn)上班遲到，不。
聽從部門指揮和服從工作安排。
(3)有個別員工在上班時玩弄手機，存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作，我們各部門要認真地在公司和商場辦公室的領導下，發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗，克服我們現(xiàn)有的缺點，在新一年里做好各項工作。
機電維修部：
機電部作為商場其中一個較為重要的部門，安全責任時刻不能掉以輕心，在2012年內(nèi)，機電維修部在保安部、清潔部的配合下，年度工作基本達標。
在2012年度，在辦公室的領導下，對商場機電維修部工作匯報如下：
一、重新定制上班時間表，優(yōu)化部門員工的作息時間以及值班時間，規(guī)范加班制度。
二、強化電工部工作規(guī)章制度，強化電工工作規(guī)范。在2012年初，定制了一。
系列針對電工、安全方面的制度以及規(guī)范，進一步加強機電部的工作規(guī)程，對每日、每月、每季的日常保養(yǎng)工作進行編制，合格分配今年內(nèi)的工作;每天按日程進行工作，并作記錄，嚴格要求做好每日的工作日志記錄，加強組員的責任心。
三、商場用電日常工作。每日按日程內(nèi)容工作，更換以及維修用電設備。
四、完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防設備的監(jiān)控，對平時消防。
設備的故障以及誤報進行修復以及登記;參與每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防檢查工作。
五、20xx年度商場機電部參與工作。
1、商場中央空調(diào)水處理保養(yǎng)。
2、中央空調(diào)線路板維修。
3、電梯安全，電梯毛刷邊加裝。
4、商場樓層風機維修。
5、商場消防設備更換。
6、商場地下室翻新，粉刷外墻、柱。
7、在商場地下室出入口附近增加防洪沙池。
8、商場樓頂廣告燈(led)安裝，以及外墻燈更換。
9、商場廣場三角廣告燈維修更換。
10、商場廣播系統(tǒng)維修維修護。
11、消防培訓室、孵化基地培訓室裝設音響投影設備。
回望2012年的工作情況，仍有部分不足，在新的一年內(nèi)完善。其中：
1、提升部門形象，加強機電部與其它部門工作之間的配合。
2、進一步強化工作細則、工作流程和規(guī)范。
3、加強消防安全工作，強化日常檢查制度、維修制度。
以上是商場各部門對2xx年度工作總結和2013我的展望，有不足之處望領導批評指導。