寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)反思自己經(jīng)歷的過(guò)程,可以讓我們更好地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要注重客觀性和真實(shí)性,不偏不倚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感悟。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
EH體系(ExcellenceinHospitality)是一套由萬(wàn)豪酒店集團(tuán)自主研發(fā)的管理體系,旨在提升員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,為賓客提供出色的住宿體驗(yàn)。作為一名從事酒店管理工作的職員,我有幸參加了EH體系的培訓(xùn)課程,并獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。本文將圍繞EH體系的培訓(xùn)內(nèi)容和我個(gè)人的感悟展開(kāi),希望能夠?qū)ζ渌频陱臉I(yè)人員有所啟發(fā)和幫助。
首先,EH體系的培訓(xùn)內(nèi)容非常全面和系統(tǒng)化。培訓(xùn)課程涵蓋了酒店管理的方方面面,包括服務(wù)技巧、禮儀規(guī)范、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作等。這些課程都非常實(shí)用,可以幫助員工更好地理解和運(yùn)用到實(shí)際工作中。在課堂上,我學(xué)到了很多提升服務(wù)質(zhì)量的技巧,比如如何主動(dòng)傾聽(tīng)客人的需求,如何靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況等。這些知識(shí)和技能對(duì)我提升工作效率和提升服務(wù)質(zhì)量起到了很大的幫助。
其次,EH體系的培訓(xùn)方式非?;?dòng)和實(shí)踐。除了傳授知識(shí),培訓(xùn)課程還提倡員工之間的互動(dòng)和合作。在課堂上,我們常常會(huì)進(jìn)行小組討論和角色扮演,通過(guò)實(shí)際操作來(lái)鍛煉和提升自己的能力。這種培訓(xùn)方式使員工可以更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí),以及與其他員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)和技巧的交流。我發(fā)現(xiàn)這種互動(dòng)性和實(shí)踐性的培訓(xùn)方式非常有效,能夠更快地將所學(xué)知識(shí)融入到工作中,提高自己的工作能力。
第三,EH體系注重團(tuán)隊(duì)合作和共享學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)期間,我們所在的小組被要求共同研究酒店管理中的問(wèn)題,并提出解決方案。這種團(tuán)隊(duì)合作的方式讓我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和效果。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們可以互相借鑒和學(xué)習(xí),共同解決問(wèn)題,提高工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí),EH體系還鼓勵(lì)員工分享學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn),形成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。在這個(gè)氛圍下,我學(xué)到了很多其他同事的經(jīng)驗(yàn)和技巧,為我的工作提供了很多有益的啟發(fā)和幫助。
最后,EH體系的培訓(xùn)不僅幫助我提高了工作能力,還對(duì)我的個(gè)人發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和前景有了更深入的了解,對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃也更加明確。此外,EH體系還鼓勵(lì)員工關(guān)注自己的成長(zhǎng)和發(fā)展,提供了很多培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
綜上所述,EH體系的培訓(xùn)課程是一次非常寶貴和難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多提升工作能力和服務(wù)質(zhì)量的知識(shí)和技能,還通過(guò)互動(dòng)和實(shí)踐的方式將學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)用于實(shí)際工作中。同時(shí),EH體系也為我個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展提供了很多幫助和啟發(fā)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能夠在酒店行業(yè)中取得更大的成功和成就。因此,我將把EH體系培訓(xùn)帶來(lái)的收獲和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,并不斷追求卓越,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。希望未來(lái)的培訓(xùn)能夠繼續(xù)推陳出新,為我們提供更多更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
作為一名企業(yè)管理人員,參加三標(biāo)管理體系培訓(xùn)課程是必不可少的,因?yàn)檫@會(huì)直接關(guān)系到企業(yè)品質(zhì)水平與競(jìng)爭(zhēng)力。我參加了這一課程并取得了很多成果和收獲,下面就分享一下我的心得體會(huì)。
三標(biāo)管理是一種質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理體系,廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)之中。它是一種基于可持續(xù)發(fā)展原則的管理方法,通過(guò)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理等方面進(jìn)行評(píng)估,從而為企業(yè)提供更高效的管理方式。這樣的管理方式不僅有助于提高企業(yè)的品質(zhì)和效率,而且還能保證企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)環(huán)境和員工的安全有更好的保障。
二、課程內(nèi)容。
在課程當(dāng)中,我們學(xué)習(xí)了許多與三標(biāo)管理相關(guān)的知識(shí),其中最為重要的是質(zhì)量管理和環(huán)境管理兩個(gè)方面。在質(zhì)量管理方面,我們學(xué)會(huì)了對(duì)質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)分析,并通過(guò)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)流程和質(zhì)量控制進(jìn)行優(yōu)化,來(lái)提高產(chǎn)品的品質(zhì)水平;在環(huán)境管理方面,我們學(xué)習(xí)了如何對(duì)企業(yè)進(jìn)行環(huán)境評(píng)估,管理和控制,以達(dá)到減少對(duì)環(huán)境的影響的目的。
三、課程收獲。
通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了三標(biāo)管理體系的優(yōu)越性,明白了企業(yè)要想具有競(jìng)爭(zhēng)力必須全面推行三標(biāo)管理這一先進(jìn)管理模式。課程所提供的管理方法和流程是我工作中的寶貴資產(chǎn),使我認(rèn)識(shí)到了企業(yè)管理的常識(shí)和對(duì)策。這種新的思路和方法能夠?yàn)槠髽I(yè)管理帶來(lái)改善和革新,提高企業(yè)的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四、提高自己。
參加這門(mén)課程,我明白了自己仍有很多需要學(xué)習(xí)的地方。我必須不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自己的管理能力,才能更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。我將把課程所學(xué)的技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,通過(guò)實(shí)踐不斷提高自己的管理能力和個(gè)人素質(zhì),在企業(yè)發(fā)展中尋找自己的定位。
五、總結(jié)。
通過(guò)參加三標(biāo)管理體系培訓(xùn)課程,我學(xué)習(xí)和掌握了現(xiàn)代企業(yè)管理面臨的各種挑戰(zhàn)的解決方法,這樣的知識(shí)和技能無(wú)疑會(huì)為我所在的企業(yè)帶來(lái)積極的影響和變革。我相信,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力,將為企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展提供更加有力的后盾,也將帶領(lǐng)我所在的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)走向成功。
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
4月23日,帶著幾分激動(dòng),我有幸參加了骨干教師培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)是我收益很大,于局長(zhǎng)的講課內(nèi)容非常精彩,內(nèi)容也很豐富。同時(shí)也受到了教師的好評(píng),現(xiàn)有以下幾點(diǎn)體會(huì):
教育的發(fā)展,關(guān)鍵在教師的成長(zhǎng)。教師是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ),對(duì)于個(gè)人而言,教師的成長(zhǎng)不僅是時(shí)代的要求,更是適當(dāng)現(xiàn)代教育的需要。此次培訓(xùn),很多專(zhuān)家與同仁重點(diǎn)談了教師如何規(guī)劃自己的成長(zhǎng)之路,成為名師,成為教育家。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),信息技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛運(yùn)用,“教書(shū)匠”式的教師已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需要了,這就要求教師既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究即不是在書(shū)齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念,并將其運(yùn)用于教育工作實(shí)踐,不斷思考、摸索,朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為以學(xué)生為本,自覺(jué)讓出主角地位,讓學(xué)生成為主角,充分相信學(xué)生,積極評(píng)價(jià)學(xué)生。
現(xiàn)在無(wú)論是教師還是學(xué)生精神世界的豐富與成長(zhǎng)才是真正意義的成長(zhǎng),精神成長(zhǎng)使人毅力不倒、思想豐盛走遍天下,精神上的強(qiáng)大是真正的強(qiáng)大,精神強(qiáng)大塑造人的堅(jiān)韌性格。
作為新時(shí)代的人民教師,要鼓勵(lì)自己多學(xué)習(xí)充實(shí)自己的知識(shí),完善自己的人格,促進(jìn)精神世界的成長(zhǎng)。精神成長(zhǎng)則天地漸寬。
本月我很榮幸的參加了進(jìn)修校舉辦的教體系統(tǒng)教師培訓(xùn),在培訓(xùn)班上我很認(rèn)真的聽(tīng)了三位教育專(zhuān)家的講座,這次教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括對(duì)教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
印象最為深刻的是佳市教育局副局長(zhǎng)在課堂上所講到的關(guān)于“精神成長(zhǎng)則天地漸寬”,你有閱讀的習(xí)慣嗎?向同事,朋友推薦過(guò)好書(shū)嗎?你在一年之中,只要有機(jī)會(huì)到大城市聽(tīng)過(guò)音樂(lè)會(huì)嗎?看過(guò)一場(chǎng)芭蕾舞嗎?去過(guò)幾次博物館展覽館?你有高雅的給自己帶來(lái)愉悅的特長(zhǎng)愛(ài)好嗎?你經(jīng)常與自己的家長(zhǎng)、家人、同事、領(lǐng)導(dǎo)分享工作生活中的快樂(lè)嗎?總結(jié)便是涵養(yǎng)美感,陶冶性情,是教育工作者精神成長(zhǎng)的重要過(guò)程。廣泛閱讀,仔細(xì)咀嚼是教育工作者精神成長(zhǎng)的不竭源泉。
通過(guò)認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí),獲得了很大的收獲,在這次培訓(xùn)課上,進(jìn)修校校長(zhǎng)做了熱情洋溢的講話(huà),并且勉勵(lì)我們努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,完成這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn),總有一種意猶未盡的感覺(jué),總感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。確實(shí),作為一名教師,要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了。不過(guò)我有信心通過(guò)自己的不懈努力和學(xué)習(xí),盡快地提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和教學(xué)水平,盡快的能夠勝任自己本職的教學(xué)工作,從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的校外教師,為我們國(guó)家的教育事業(yè),為我們校外教育的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在新的課程理論下,教師的角色,教學(xué)的手段,教學(xué)的方法,師生的關(guān)系正在發(fā)生著巨大的改變,教師的教學(xué)不再是過(guò)去的簡(jiǎn)單的一支粉筆,一張黑板和教師的一言堂了。我們必須用發(fā)展的眼光,創(chuàng)新的思想對(duì)面對(duì)學(xué)生,面對(duì)教育。鼓勵(lì)、欣賞、激發(fā)、創(chuàng)設(shè)情境將是智慧教師常用的手段,與學(xué)生共同學(xué)習(xí)、學(xué)生的朋友是新型師生關(guān)系的內(nèi)涵,如何實(shí)現(xiàn)教學(xué)最優(yōu)化是對(duì)教師的新的評(píng)價(jià)等等,這些都需要我們新時(shí)代的無(wú)論是新、老教師都要思考的問(wèn)題??傊胱龅竭@些只有更新觀念,努力學(xué)習(xí),才有可能做到。
三節(jié)課的培訓(xùn)首先在思想上我明確了未來(lái)教育改革的發(fā)展方向,其次是我了解了當(dāng)前一些先進(jìn)的教學(xué)模式和現(xiàn)代化的教學(xué)手段的應(yīng)用,如微課、翻轉(zhuǎn)課堂、智能課堂等。這讓我感到十分感動(dòng),中國(guó)的教育也要步入現(xiàn)代化了,所以自己也要加油努力學(xué)習(xí)和充電,要不斷豐富自己的學(xué)識(shí)和閱歷。
做為一名校外教育領(lǐng)域的科技教師,我要以此為目標(biāo),不斷創(chuàng)新科技教學(xué)新思路,開(kāi)設(shè)適合學(xué)生和對(duì)學(xué)生有價(jià)值的科技活動(dòng)課,為學(xué)生的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
在當(dāng)今高速發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升成為了重中之重。而隨著企業(yè)發(fā)展壯大,管理體系變得越來(lái)越重要。為了幫助員工更好地應(yīng)對(duì)管理體系的挑戰(zhàn),我們公司舉辦了一場(chǎng)“三標(biāo)管理體系培訓(xùn)”,我在其中獲得了不少心得體會(huì)。
第二段:課程內(nèi)容。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系以及OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系,三個(gè)方面的管理標(biāo)準(zhǔn)。在培訓(xùn)中,我們了解了各體系的重要性、建設(shè)流程、內(nèi)部審核方法以及各種標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)等細(xì)節(jié)信息。聽(tīng)完課程后,我深感這些管理體系對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展十分重要,它能夠提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低安全事故的發(fā)生率,更重要的是能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益。
第三段:課程體驗(yàn)。
正如許多學(xué)員所說(shuō),這次培訓(xùn)不僅是知識(shí)學(xué)習(xí),更是一場(chǎng)實(shí)踐和體驗(yàn)。課程中,講師切實(shí)地將管理體系的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái),在小組討論和案例分享環(huán)節(jié),讓我們思考實(shí)際應(yīng)用中可能會(huì)遇到的問(wèn)題,并探討應(yīng)對(duì)的方法。通過(guò)這種方式,我們更加深入地理解了管理體系的知識(shí),并能夠更加熟練地操作。
第四段:培訓(xùn)效果。
通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)為最大的收獲是強(qiáng)化了自己的責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)。管理體系的核心要求是對(duì)流程檢查和全過(guò)程控制,只有在做到每個(gè)人對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)的理解和認(rèn)識(shí)之后,企業(yè)才能夠更好地發(fā)展。此外,這次培訓(xùn)也讓我們明確了內(nèi)外部審核的方法以及修改標(biāo)準(zhǔn)的審核程序,提升了我們的審核效率。
第五段:總結(jié)。
學(xué)習(xí)不僅讓我們得到新的知識(shí)和技能,最重要的是能夠讓我們與時(shí)俱進(jìn),并且在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮出更大的作用。管理體系的建設(shè)是持久之戰(zhàn),需要每個(gè)員工的積極參與和配合。我深信,只要我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐,持續(xù)不斷地提升自己的素質(zhì),企業(yè)就能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更有力的位置。
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
通過(guò)這次的體系培訓(xùn),深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,要做到學(xué)以致用。下面是本站小編為大家收集整理的體系。
歡迎大家閱讀。
本人很榮幸和公司7位同事一起參加了由貴陽(yáng)麥錫思達(dá)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司舉辦的關(guān)于人才招聘與甄選即培訓(xùn)體系建立的培訓(xùn)。
通過(guò)2天的培訓(xùn)在與老師和同學(xué)交流中,我認(rèn)識(shí)了人力資源的管理,高效招聘與面試的技巧,以及員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃。
培訓(xùn)期間講課老師對(duì)人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細(xì)致的介紹,并結(jié)合講解內(nèi)容,管理方面的認(rèn)識(shí),通過(guò)剖析針對(duì)性的案例,有效的提高了我對(duì)人力資源的管理,現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì)小結(jié)如下:
一、人力資源管理系統(tǒng)化。
通過(guò)學(xué)習(xí),感觸最深的是人力資源管理系統(tǒng)化,培訓(xùn)規(guī)劃、問(wèn)卷調(diào)查、人才培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)性績(jī)效體系建設(shè)。通過(guò)培訓(xùn)深刻認(rèn)識(shí)到運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運(yùn)用人力資源管理,合理安排工作,及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度,通過(guò)過(guò)程控制,持續(xù)改進(jìn)、具體問(wèn)題、具體分析,并提出合適的解決方案,及時(shí)實(shí)施解決方案迅速解決問(wèn)題,提高工作效率,提高工作積極性。
二、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么?
為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),人力資源如何進(jìn)行代謝和替換?組織結(jié)構(gòu)如何變化?我們的人力資源現(xiàn)狀如何?我們?cè)谌肆Y源方面的需求如何?如果存在用人差距,如何補(bǔ)足?公司是否有足夠的員工?公司是否合理利用了現(xiàn)有的員工?公司是否需要開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的員工技能?為什么聘用合適的員工如此重要呢?在一個(gè)企業(yè)里挑選好人才是最關(guān)鍵的。在挑選的過(guò)程中,一定要先看基本信息識(shí)人,識(shí)人分3種,分別是識(shí)人前、識(shí)人中、識(shí)人后。識(shí)人前要注意的幾個(gè)方面:聲音、照片、學(xué)識(shí)、專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷、技能、字體、知名度、口碑。在識(shí)人中、要注意思維、目標(biāo)、性格、價(jià)值觀、溝通能力、個(gè)人素質(zhì)行為舉止、態(tài)度脾氣等。
在識(shí)人后,對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力、工作崗位的適應(yīng)能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、融入工作環(huán)境以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)、認(rèn)同公司文化、忠誠(chéng)度、穩(wěn)定性等。企業(yè)“另可多選,也不可少選”,雖然在招聘時(shí),尋找和雇用合適的員工需要花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢(qián),如果人員選得好,工作起來(lái)會(huì)十分順利如果人員選得不好,工作時(shí)就不得不花費(fèi)額外的時(shí)間精力和資金。如果我們?cè)谡衅溉藛T時(shí),結(jié)合以上內(nèi)容,合理應(yīng)用,那一定能找的合適的棟梁之才。
三、年度培訓(xùn)規(guī)劃制定與培訓(xùn)體系建立。
首先,培訓(xùn)計(jì)劃不等于培訓(xùn)規(guī)劃,一個(gè)企業(yè)應(yīng)該擁有一套完整的培訓(xùn)體系,能夠成功的貫徹培訓(xùn)制度,一個(gè)培訓(xùn)管理者要用圖來(lái)說(shuō)話(huà)和數(shù)字說(shuō)話(huà),不要用文字說(shuō)話(huà),即、培訓(xùn)需求調(diào)研,內(nèi)部講師隊(duì)伍、課程庫(kù)、培訓(xùn)評(píng)估、后期跟進(jìn)、年度計(jì)劃、制度手冊(cè)、培訓(xùn)軟件等、配合公司總體策略,對(duì)企業(yè)各層級(jí)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,分部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn),企業(yè)老員工和經(jīng)理必須參加新開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)培訓(xùn),每人每年參加培訓(xùn)不少于40小時(shí),60學(xué)分,培訓(xùn)是責(zé)任,培訓(xùn)是工作,每一個(gè)管理者或員工都必須成為培訓(xùn)師,讓我們做到“人人愛(ài)培訓(xùn),人人培訓(xùn)人”的制度保障,未經(jīng)培訓(xùn),不許上崗,未經(jīng)輪崗培訓(xùn),不得提拔的原則。一般培訓(xùn)來(lái)說(shuō),重點(diǎn)人才重點(diǎn)培養(yǎng),優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng),緊缺人才加緊培養(yǎng),培訓(xùn)一定要有績(jī)效,必須有大量的工具方法,并把不可能變?yōu)榭赡堋?0%是自學(xué)的、20%老師教的、10%是自己原創(chuàng)的。
四、尊重職業(yè)、熱愛(ài)工作。
本次培訓(xùn),老師一直保持著飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)給我們講課,儀容儀表一直保持不變,培訓(xùn)過(guò)程中不喝一口水,我覺(jué)得這是培訓(xùn)老師尊重職業(yè)、熱愛(ài)本職工作的敬業(yè)精神。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守,盡職盡責(zé)。
通過(guò)這次培訓(xùn)使自己及時(shí)認(rèn)識(shí)到了差距和不足,今后工作中嚴(yán)格約束自己,做好本職工作,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致的工作作風(fēng),爭(zhēng)做合格的優(yōu)秀員工。
在職業(yè)健康與安全方面,我公司的方針是:堅(jiān)持以人為本,遵守法律法規(guī),做到預(yù)防為主,持續(xù)改進(jìn),確保安全健康。
在積極的方針與嚴(yán)格的規(guī)定下,確保企業(yè)的發(fā)展,是我們的責(zé)任與義務(wù)。在日常生產(chǎn)工作中,有可能遇到粉塵吸入、高溫、設(shè)備意外傷害、觸電、爆炸、火災(zāi)、噪聲、車(chē)輛傷害、高空作業(yè)、核輻射、危險(xiǎn)化學(xué)品腐蝕灼燒等危險(xiǎn)源的威脅。相對(duì)的應(yīng)對(duì)方式以積極應(yīng)對(duì),消除危險(xiǎn)源為最優(yōu)先級(jí);對(duì)于危險(xiǎn)生產(chǎn)材料,以同類(lèi)安全材料進(jìn)行代替為最優(yōu)先處理方式。若無(wú)法消除、代替者,使用工程控制、警示警告的提示來(lái)提高安全系數(shù),并配備專(zhuān)業(yè)性個(gè)體防護(hù)設(shè)備后,進(jìn)行安全生產(chǎn)。在高空作業(yè)中,我公司也進(jìn)行了嚴(yán)格的要求。凡是墜落高空離基準(zhǔn)面2米以上均定義為高空作業(yè),公司要求必須配備安全帽,并有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)以確保高空作業(yè)的安全。
在工作習(xí)慣方面,公司提出6s概念,即整理、整頓、清掃、清潔、教育、安全。6s包含了生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié),同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了職業(yè)安全的重要性。細(xì)讀6s規(guī)則,每一條都看起來(lái)平凡無(wú)奇,可若是嚴(yán)格執(zhí)行卻需要很大的努力,需要把6s變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣,讓自己成為細(xì)致的人,成為公司運(yùn)轉(zhuǎn)中一個(gè)合格的組成。6s是所有員工都應(yīng)該保持的良好工作習(xí)慣,只有不斷細(xì)化工作習(xí)慣,不斷努力完善細(xì)節(jié),才能對(duì)工作有更加積極的影響。在平凡的細(xì)節(jié)中,與東旭共同創(chuàng)造成績(jī)。
相比于職業(yè)健康與安全而言,8個(gè)管理程序更為深?yuàn)W、重要。采購(gòu)管理程序、方針目標(biāo)管理程序、監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備管理程序、人力資源管理程序、設(shè)備設(shè)施管理及安全運(yùn)行管理程序、相關(guān)方管理程序、信息交流程序、員工培訓(xùn)管理程序,這8個(gè)管理程序中每一項(xiàng)管理步驟都透漏了公司的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,同時(shí)彰顯著專(zhuān)業(yè)的管理藝術(shù)。通過(guò)這些程序,我們了解到安全意識(shí)的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)這些程序和我們?nèi)粘5墓ぷ飨⑾⑾嚓P(guān),和每個(gè)部門(mén)也都有著密切聯(lián)系。隨著公司的發(fā)展,我們需要注意的方面越來(lái)越多。
在這些程序中,最為重要的是對(duì)于設(shè)備的管理程序。每套設(shè)備從購(gòu)進(jìn)到投入使用都有著精密的管理程序,對(duì)每個(gè)部門(mén)也都有一套專(zhuān)門(mén)的管理程序;并且對(duì)于設(shè)備的日常校準(zhǔn)、檢定及使用都必須是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人員,否則一旦出現(xiàn)了不安全行為,就會(huì)造成不可預(yù)計(jì)的影響。
這八個(gè)管理程序是公司管理者的長(zhǎng)期管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)對(duì)于管理以及協(xié)同管理都有著深刻而重新的認(rèn)知。功夫不負(fù)有心人,只要在工作中遵循管理程序,并不斷。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
在不遠(yuǎn)的將來(lái)也將擁有管理者的思維與眼界這是職業(yè)晉升的一條通道也是一種提高工作效率的有效手段我想這也是學(xué)習(xí)管理程序的初衷。
在總結(jié)的最后,要感謝公司給予我們學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)中,我們?cè)僖淮紊羁腆w會(huì)到了東旭的嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,以及精益求精的工作理念。有了安全、健康的工作環(huán)境;有了先進(jìn)的管理方式,我們更有了與公司共同進(jìn)步的決心,相信我們會(huì)與公司一同取得更大的成績(jī)。
通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn),受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。
下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專(zhuān)家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn),不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望,贏得客戶(hù)信任,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來(lái)我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大。”究其原因,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為:
(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶(hù)驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí),樹(shù)立工作就是為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷(xiāo)售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應(yīng)是客戶(hù)關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T(mén)、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解,部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢,這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是:
a.制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。
c.制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性。
d.制度在執(zhí)行過(guò)程中,流程不合理。
e.工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f.工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
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三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,安排本人在20xx年7月19日-20xx年7月23日參加了集團(tuán)組織的iso9001三標(biāo)體系的學(xué)習(xí),加深了我對(duì)三標(biāo)體系的認(rèn)知,特別是講師舉例互動(dòng)環(huán)節(jié),讓我受益匪淺。通過(guò)老師的剖析講解,我了解到三標(biāo)體系的管理某一項(xiàng)事情并不是一蹴而就的,是需要認(rèn)真實(shí)踐并且驗(yàn)證才能體會(huì)到標(biāo)準(zhǔn)體系的真諦的,“冰凍三尺非一日之寒”,我還需要時(shí)間摸索和消化,但我會(huì)努力做好。
下面就淺談一下學(xué)習(xí)心得體會(huì):
第一:從設(shè)備管理職責(zé)方面分析,基于風(fēng)險(xiǎn)的思維考慮,我們需要完善和改進(jìn)的地方還有很多。以我從事工廠設(shè)備管理的經(jīng)驗(yàn),我一貫的思路是要采用設(shè)備分類(lèi)方法:關(guān)鍵性、輔助性、一般性、支持性。設(shè)備分類(lèi)的方法就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析的產(chǎn)物,更有利于降低風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)設(shè)備的等級(jí)管理意識(shí),以及設(shè)備的專(zhuān)項(xiàng)管控就簡(jiǎn)化了管理的復(fù)雜性,并不是僅僅的特種設(shè)備和一般設(shè)備的分類(lèi)處理方法。
同時(shí),在環(huán)境管理方面,考慮對(duì)環(huán)境影響的因素(如機(jī)械噪聲、高低壓供電電磁輻射、化糞池等),也應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行分類(lèi),承接查驗(yàn)的按規(guī)按標(biāo)進(jìn)行,能有效的降低業(yè)戶(hù)的針對(duì)環(huán)境投訴。綜合質(zhì)量、環(huán)境因素,對(duì)設(shè)備的側(cè)重點(diǎn)就一目了然。當(dāng)然其他地方,也是需要我在以后的實(shí)踐和工作中去不斷地學(xué)習(xí)的,不能生搬硬套得采用我工廠管理的模式,而是要尋找物業(yè)與工廠設(shè)備管理的結(jié)合點(diǎn),互為借鑒,但設(shè)備管理必須按規(guī)、按標(biāo)、安全。
第二就是我一向主張?jiān)O(shè)備管理量化的工作方式,不管是工作的量化還是評(píng)估匯報(bào)、設(shè)備維修保養(yǎng)時(shí)間、進(jìn)度及資源利用等的量化,確實(shí)更容易讓我們?cè)鰪?qiáng)對(duì)設(shè)備管理工作的明確性,也更加能有說(shuō)服力和信服力,長(zhǎng)期如此會(huì)使得自己形成更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),提高自己的工作效率,提高執(zhí)行力,幫助自己做出更多正確的選擇和判斷,共同將設(shè)備管理工作精細(xì)化,從而取得滿(mǎn)意地管理結(jié)果。
第三就是持續(xù)改善的思考。樹(shù)立三標(biāo)體系改進(jìn)的意識(shí),落實(shí)管理改進(jìn)的職責(zé)。三標(biāo)管理體系的改進(jìn)需要全員參與,全員都必須樹(shù)立三標(biāo)管理體系改進(jìn)的意識(shí)??隙ㄈ龢?biāo)管理體系改進(jìn)的效果,增強(qiáng)各級(jí)人員對(duì)三標(biāo)管理體系不斷改進(jìn)的積極性和信心,不斷推動(dòng)管理體系的持續(xù)改進(jìn)。管理體系要求不斷改進(jìn),但效果也不容易顯現(xiàn)。
三標(biāo)管理體系強(qiáng)調(diào)全員參與,全員樹(shù)立改進(jìn)的信心是很必要的,所以,我們?cè)诟倪M(jìn)三標(biāo)管理體系的同時(shí),也可以采取設(shè)立獎(jiǎng)金、流動(dòng)紅旗、通報(bào)表彰等方式對(duì)在三標(biāo)管理改進(jìn)的積極參與者、取得效果者進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋碚煤酮?jiǎng)勵(lì),以增加信心,提高積極性。必須定期采用培訓(xùn)、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等方式宣傳三標(biāo)管理體系改進(jìn)的必要性和重要性,收集適合企業(yè)自身改進(jìn)的方法和經(jīng)驗(yàn),給全員分享,推動(dòng)三標(biāo)管理體系的不斷改進(jìn)和完善。讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到自己對(duì)三標(biāo)管理體系有效性的貢獻(xiàn),以及不按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)三標(biāo)管理體系要求可能引發(fā)的后果。
從點(diǎn)滴的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)做起,慢慢提升員工的意識(shí),才能提高員工的執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)文化的凝聚力,推動(dòng)公司整體的三標(biāo)管理體系建設(shè)和實(shí)施,保證內(nèi)審的可靠性、正確性、公正性、有效性,確實(shí)將公司的品牌打響并深入人心。 謝謝!
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
什么叫檔案資源體系?我理解其內(nèi)涵應(yīng)包含三個(gè)方面:一是檔案的資源總量;二是檔案的內(nèi)部結(jié)構(gòu);三是檔案的空間布局。這三個(gè)方面共同構(gòu)成檔案資源體系。就目前的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,檔案資源體系存在的主要問(wèn)題是:國(guó)家綜合檔案館館藏總量不足,館藏結(jié)構(gòu)不合理,綜合檔案館明顯不“綜合”,致使國(guó)家檔案資源分散保存的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。 建立覆蓋人民群眾的檔案資源體系,需要從三個(gè)方面努力:
一是擴(kuò)大資源總量。這是資源體系建設(shè)的重中之重。
二是優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)。要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)多元化發(fā)展的要求,在“多元化”資源上做文章,在“綜合”二字上下功夫,大幅度增加新型載體檔案門(mén)類(lèi),豐富館藏內(nèi)容,優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu),建設(shè)內(nèi)涵豐富、門(mén)類(lèi)齊全的綜合檔案館。這是資源體系建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。
三是優(yōu)化空間布局。這是資源體系建設(shè)的根本之策。
完成上述三項(xiàng)任務(wù),需要大刀闊斧地整合檔案資源。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有檔案資源空間布局和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)檔案資源和效益的最大化,實(shí)現(xiàn)檔案資源的社會(huì)共享。檔案資源整合既包括對(duì)檔案實(shí)體的整合,又包括對(duì)檔案信息的整合。
一是共有共享原則。實(shí)現(xiàn)資源共有共享是資源整合的目的,沒(méi)有共有共享的目的,就沒(méi)有必要整合檔案資源。另外,實(shí)現(xiàn)資源共有共享也是推動(dòng)資源整合的最大動(dòng)力,沒(méi)有共有共享,很難獲得各資源持有單位的支持和配合。檔案人要有不求所有、但求所在的全局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念,保證資源歸全社會(huì)共有,信息由最大多數(shù)人共享。
二是“上窄下寬”原則。從需要整合的檔案實(shí)體來(lái)說(shuō),其覆蓋面應(yīng)呈現(xiàn)“上窄下寬”狀態(tài),即中央一級(jí)綜合檔案館資源整合的面最窄,省一級(jí)綜合檔案館資源整合的面稍寬一些,市一級(jí)相對(duì)較寬,縣一級(jí)整合面是最寬的。
三是“上虛下實(shí)”原則。這和“上窄下寬”原則是一致的。從需要整合的檔案信息翔實(shí)程度來(lái)說(shuō),上面要虛一點(diǎn),下面要實(shí)一些。上面整合的是檔案的目錄及部分信息,下面整合的才是檔案實(shí)體及全部信息。有些檔案信息上面只整合一個(gè)目錄,知道這些檔案在哪一級(jí)存放就可以了,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)絲毫不影響資源共享。我不同意把基層的實(shí)體檔案都整合到上一級(jí)去。比如,鄉(xiāng)一級(jí)的檔案,它的發(fā)生地在鄉(xiāng)級(jí),利用者在鄉(xiāng)里,檔案的意義就在鄉(xiāng)里,你不要把它集中到縣里。不要盲目地把下一級(jí)存放的檔案整合到上一級(jí)來(lái)??梢哉蠙n案的信息,不要整合檔案的實(shí)體。
四是分級(jí)管理、效率優(yōu)先原則。檔案保管要分級(jí)分類(lèi),哪一級(jí)檔案館該存放哪一級(jí)檔案要經(jīng)過(guò)認(rèn)真地思考。不是說(shuō)越集中越好,也不是說(shuō)越分散越好,一定要有合理的度。衡量這個(gè)“度”的標(biāo)準(zhǔn)是,檔案應(yīng)放到它最能發(fā)揮作用的地方,這就是效率優(yōu)先原則。比如說(shuō),宋朝的檔案放到開(kāi)封市檔案館最好,焦裕祿的檔案放到蘭考縣檔案館最好,紅旗渠的檔案放到林州紅旗渠紀(jì)念館最好。放到它的發(fā)生地,最能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。我們的綜合檔案館一定要在“綜合”二字上做文章,要名副其實(shí)。什么是名副其實(shí)的綜合檔案館?綜合檔案館應(yīng)該是什么都要有,但并非什么都要“全”?!坝小笔侵敢欢ㄒ心軌蚍从掣鞣矫鏆v史的檔案資料;“不全”是指同類(lèi)的檔案資料不一定要全部進(jìn)館,只收集“有代表性的”即可,大量同類(lèi)同質(zhì)的專(zhuān)業(yè)檔案沒(méi)有必要也不可能全部收進(jìn)檔案館。比如企業(yè)檔案的接收,可以選擇不同時(shí)期、不同行業(yè)、不同所有制覆蓋這個(gè)區(qū)域的全面;綜合館的影響力,一定要能夠主導(dǎo)這個(gè)區(qū)域的檔案工作,這才叫名副其實(shí)的代表這個(gè)區(qū)域水平的國(guó)家綜合檔案館。
總之,整合檔案資源,是資源建設(shè)的一個(gè)重要抓手,也是未來(lái)檔案事業(yè)大發(fā)展的一個(gè)重要機(jī)遇。這是加強(qiáng)資源建設(shè)的需要,是提高利用效率的需要,是確保檔案安全的需要,是強(qiáng)化綜合檔案館功能、提高綜合檔案館地位的需要,是檔案人靠“有為”爭(zhēng)得“有位”的需要。
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
內(nèi)審培訓(xùn)是組織體系建設(shè)中非常重要的一環(huán)。它有助于提高內(nèi)審員的專(zhuān)業(yè)水平,增強(qiáng)其在組織中的監(jiān)督和管理能力。我有幸參加了一期為期三天的體系內(nèi)審培訓(xùn),并且在這次培訓(xùn)中收獲頗豐。以下是我對(duì)該培訓(xùn)的心得和體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于內(nèi)審的基本理論和方法,包括內(nèi)審員的職責(zé)和行為準(zhǔn)則,內(nèi)審計(jì)劃的編制和執(zhí)行,內(nèi)審的信息收集和分析技巧等。同時(shí),我們也學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行內(nèi)審報(bào)告的撰寫(xiě)和內(nèi)審結(jié)果的跟蹤和評(píng)估。通過(guò)這些內(nèi)容的學(xué)習(xí),我對(duì)內(nèi)審的整個(gè)過(guò)程和方法有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何利用各種工具和技巧去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)體系,以及如何建立有效的溝通和合作關(guān)系。
第三段:實(shí)踐演練和經(jīng)驗(yàn)交流。
除了理論學(xué)習(xí)外,我們還進(jìn)行了一系列的實(shí)踐演練,通過(guò)模擬內(nèi)審的過(guò)程,提升了我們的實(shí)際操作能力。在這個(gè)過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,并在小組中進(jìn)行了討論和分析。通過(guò)與他人的交流,我不僅對(duì)內(nèi)審的技能有了更深刻的理解,還學(xué)到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。這些實(shí)踐演練和經(jīng)驗(yàn)交流,讓我更加自信和熟練地運(yùn)用內(nèi)審的知識(shí)和技能。
第四段:與他人合作和團(tuán)隊(duì)精神。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我還學(xué)會(huì)了如何與他人合作和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。在小組工作中,我們需要共同制定內(nèi)審計(jì)劃,協(xié)調(diào)工作進(jìn)度,收集和整理審核資料等。通過(guò)與他人的合作,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)成員之間的相互依賴(lài)和合作的重要性。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,我們才能更好地完成內(nèi)審任務(wù),準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并提出有效的改進(jìn)措施。
這次內(nèi)審培訓(xùn)不僅對(duì)個(gè)人有重要意義,也對(duì)組織體系的建設(shè)有積極影響。通過(guò)培訓(xùn),我不僅增強(qiáng)了自己的專(zhuān)業(yè)水平和提升了內(nèi)審的能力,還進(jìn)一步了解了組織體系的運(yùn)作和管理。我相信,在日后的工作中,我能夠更好地履行我作為內(nèi)審員的職責(zé),為組織的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí),這次培訓(xùn)也促進(jìn)了組織內(nèi)部溝通和合作,提高了內(nèi)審的效率和質(zhì)量,進(jìn)一步加強(qiáng)了組織體系的完善和穩(wěn)定。
總結(jié):
通過(guò)這次體系內(nèi)審培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,也提高了自己的綜合能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。我深刻認(rèn)識(shí)到內(nèi)審是一個(gè)重要的管理工具,在組織體系建設(shè)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,投入到以后的工作中,用我自己的實(shí)際行動(dòng)去推動(dòng)組織的進(jìn)步和發(fā)展。同時(shí),我也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,跟上時(shí)代的步伐,不斷完善自身的能力,為組織的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
4月23日,帶著幾分激動(dòng),我有幸參加了骨干教師培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)是我收益很大,于局長(zhǎng)的講課內(nèi)容非常精彩,內(nèi)容也很豐富。同時(shí)也受到了教師的好評(píng),現(xiàn)有以下幾點(diǎn)體會(huì):
教育的發(fā)展,關(guān)鍵在教師的成長(zhǎng)。教師是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ),對(duì)于個(gè)人而言,教師的成長(zhǎng)不僅是時(shí)代的要求,更是適當(dāng)現(xiàn)代教育的需要。此次培訓(xùn),很多專(zhuān)家與同仁重點(diǎn)談了教師如何規(guī)劃自己的成長(zhǎng)之路,成為名師,成為教育家。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),信息技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛運(yùn)用,“教書(shū)匠”式的教師已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需要了,這就要求教師既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究即不是在書(shū)齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念,并將其運(yùn)用于教育工作實(shí)踐,不斷思考、摸索,朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為以學(xué)生為本,自覺(jué)讓出主角地位,讓學(xué)生成為主角,充分相信學(xué)生,積極評(píng)價(jià)學(xué)生。
現(xiàn)在無(wú)論是教師還是學(xué)生精神世界的豐富與成長(zhǎng)才是真正意義的成長(zhǎng),精神成長(zhǎng)使人毅力不倒、思想豐盛走遍天下,精神上的強(qiáng)大是真正的強(qiáng)大,精神強(qiáng)大塑造人的堅(jiān)韌性格。
作為新時(shí)代的人民教師,要鼓勵(lì)自己多學(xué)習(xí)充實(shí)自己的知識(shí),完善自己的人格,促進(jìn)精神世界的成長(zhǎng)。精神成長(zhǎng)則天地漸寬。
本月我很榮幸的參加了進(jìn)修校舉辦的'教體系統(tǒng)教師培訓(xùn),在培訓(xùn)班上我很認(rèn)真的聽(tīng)了三位教育專(zhuān)家的講座,這次教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括對(duì)教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
印象最為深刻的是佳市教育局副局長(zhǎng)在課堂上所講到的關(guān)于“精神成長(zhǎng)則天地漸寬”,你有閱讀的習(xí)慣嗎?向同事,朋友推薦過(guò)好書(shū)嗎?你在一年之中,只要有機(jī)會(huì)到大城市聽(tīng)過(guò)音樂(lè)會(huì)嗎?看過(guò)一場(chǎng)芭蕾舞嗎?去過(guò)幾次博物館展覽館?你有高雅的給自己帶來(lái)愉悅的特長(zhǎng)愛(ài)好嗎?你經(jīng)常與自己的家長(zhǎng)、家人、同事、領(lǐng)導(dǎo)分享工作生活中的快樂(lè)嗎?總結(jié)便是涵養(yǎng)美感,陶冶性情,是教育工作者精神成長(zhǎng)的重要過(guò)程。廣泛閱讀,仔細(xì)咀嚼是教育工作者精神成長(zhǎng)的不竭源泉。
通過(guò)認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí),獲得了很大的收獲,在這次培訓(xùn)課上,進(jìn)修校校長(zhǎng)做了熱情洋溢的講話(huà),并且勉勵(lì)我們努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,完成這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn),總有一種意猶未盡的感覺(jué),總感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。確實(shí),作為一名教師,要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了。不過(guò)我有信心通過(guò)自己的不懈努力和學(xué)習(xí),盡快地提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和教學(xué)水平,盡快的能夠勝任自己本職的教學(xué)工作,從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的校外教師,為我們國(guó)家的教育事業(yè),為我們校外教育的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在新的課程理論下,教師的角色,教學(xué)的手段,教學(xué)的方法,師生的關(guān)系正在發(fā)生著巨大的改變,教師的教學(xué)不再是過(guò)去的簡(jiǎn)單的一支粉筆,一張黑板和教師的一言堂了。我們必須用發(fā)展的眼光,創(chuàng)新的思想對(duì)面對(duì)學(xué)生,面對(duì)教育。鼓勵(lì)、欣賞、激發(fā)、創(chuàng)設(shè)情境將是智慧教師常用的手段,與學(xué)生共同學(xué)習(xí)、學(xué)生的朋友是新型師生關(guān)系的內(nèi)涵,如何實(shí)現(xiàn)教學(xué)最優(yōu)化是對(duì)教師的新的評(píng)價(jià)等等,這些都需要我們新時(shí)代的無(wú)論是新、老教師都要思考的問(wèn)題??傊胱龅竭@些只有更新觀念,努力學(xué)習(xí),才有可能做到。
三節(jié)課的培訓(xùn)首先在思想上我明確了未來(lái)教育改革的發(fā)展方向,其次是我了解了當(dāng)前一些先進(jìn)的教學(xué)模式和現(xiàn)代化的教學(xué)手段的應(yīng)用,如微課、翻轉(zhuǎn)課堂、智能課堂等。這讓我感到十分感動(dòng),中國(guó)的教育也要步入現(xiàn)代化了,所以自己也要加油努力學(xué)習(xí)和充電,要不斷豐富自己的學(xué)識(shí)和閱歷。
作為一名校外教育領(lǐng)域的科技教師,我要以此為目標(biāo),不斷創(chuàng)新科技教學(xué)新思路,開(kāi)設(shè)適合學(xué)生和對(duì)學(xué)生有價(jià)值的科技活動(dòng)課,為學(xué)生的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,安排本人在20xx年7月19日—20xx年7月23日參加了集團(tuán)組織的iso9001三標(biāo)體系的學(xué)習(xí),加深了我對(duì)三標(biāo)體系的認(rèn)知,特別是講師舉例互動(dòng)環(huán)節(jié),讓我受益匪淺。通過(guò)老師的剖析講解,我了解到三標(biāo)體系的管理某一項(xiàng)事情并不是一蹴而就的,是需要認(rèn)真實(shí)踐并且驗(yàn)證才能體會(huì)到標(biāo)準(zhǔn)體系的真諦的,“冰凍三尺非一日之寒”,我還需要時(shí)間摸索和消化,但我會(huì)努力做好。
第一:從設(shè)備管理職責(zé)方面分析,基于風(fēng)險(xiǎn)的思維考慮,我們需要完善和改進(jìn)的地方還有很多。以我從事工廠設(shè)備管理的經(jīng)驗(yàn),我一貫的思路是要采用設(shè)備分類(lèi)方法:關(guān)鍵性、輔助性、一般性、支持性。設(shè)備分類(lèi)的方法就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析的產(chǎn)物,更有利于降低風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)設(shè)備的等級(jí)管理意識(shí),以及設(shè)備的專(zhuān)項(xiàng)管控就簡(jiǎn)化了管理的復(fù)雜性,并不是僅僅的特種設(shè)備和一般設(shè)備的分類(lèi)處理方法。
同時(shí),在環(huán)境管理方面,考慮對(duì)環(huán)境影響的因素(如機(jī)械噪聲、高低壓供電電磁輻射、化糞池等),也應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行分類(lèi),承接查驗(yàn)的按規(guī)按標(biāo)進(jìn)行,能有效的降低業(yè)戶(hù)的針對(duì)環(huán)境投訴。綜合質(zhì)量、環(huán)境因素,對(duì)設(shè)備的側(cè)重點(diǎn)就一目了然。當(dāng)然其他地方,也是需要我在以后的實(shí)踐和工作中去不斷地學(xué)習(xí)的,不能生搬硬套得采用我工廠管理的模式,而是要尋找物業(yè)與工廠設(shè)備管理的結(jié)合點(diǎn),互為借鑒,但設(shè)備管理必須按規(guī)、按標(biāo)、安全。
第二就是我一向主張?jiān)O(shè)備管理量化的工作方式,不管是工作的量化還是評(píng)估匯報(bào)、設(shè)備維修保養(yǎng)時(shí)間、進(jìn)度及資源利用等的量化,確實(shí)更容易讓我們?cè)鰪?qiáng)對(duì)設(shè)備管理工作的明確性,也更加能有說(shuō)服力和信服力,長(zhǎng)期如此會(huì)使得自己形成更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),提高自己的工作效率,提高執(zhí)行力,幫助自己做出更多正確的選擇和判斷,共同將設(shè)備管理工作精細(xì)化,從而取得滿(mǎn)意地管理結(jié)果。
第三就是持續(xù)改善的思考。樹(shù)立三標(biāo)體系改進(jìn)的意識(shí),落實(shí)管理改進(jìn)的職責(zé)。三標(biāo)管理體系的改進(jìn)需要全員參與,全員都必須樹(shù)立三標(biāo)管理體系改進(jìn)的意識(shí)??隙ㄈ龢?biāo)管理體系改進(jìn)的效果,增強(qiáng)各級(jí)人員對(duì)三標(biāo)管理體系不斷改進(jìn)的積極性和信心,不斷推動(dòng)管理體系的持續(xù)改進(jìn)。管理體系要求不斷改進(jìn),但效果也不容易顯現(xiàn)。
三標(biāo)管理體系強(qiáng)調(diào)全員參與,全員樹(shù)立改進(jìn)的信心是很必要的,所以,我們?cè)诟倪M(jìn)三標(biāo)管理體系的同時(shí),也可以采取設(shè)立獎(jiǎng)金、流動(dòng)紅旗、通報(bào)表彰等方式對(duì)在三標(biāo)管理改進(jìn)的積極參與者、取得效果者進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋碚煤酮?jiǎng)勵(lì),以增加信心,提高積極性。必須定期采用培訓(xùn)、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等方式宣傳三標(biāo)管理體系改進(jìn)的必要性和重要性,收集適合企業(yè)自身改進(jìn)的方法和經(jīng)驗(yàn),給全員分享,推動(dòng)三標(biāo)管理體系的不斷改進(jìn)和完善。讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到自己對(duì)三標(biāo)管理體系有效性的貢獻(xiàn),以及不按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)三標(biāo)管理體系要求可能引發(fā)的后果。
第四就是加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施外包的品質(zhì)、評(píng)價(jià)、維護(hù)質(zhì)量管理。不能流于表面,而是確實(shí)地從風(fēng)險(xiǎn)的角度、公司的利益出發(fā),保證設(shè)備的生命周期,降低公司的風(fēng)險(xiǎn)或成本。加強(qiáng)外包風(fēng)險(xiǎn)的管控意識(shí),有責(zé)任心、多做細(xì)節(jié)把控,提高相關(guān)人員的素養(yǎng)。
從點(diǎn)滴的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)做起,慢慢提升員工的意識(shí),才能提高員工的`執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)文化的凝聚力,推動(dòng)公司整體的三標(biāo)管理體系建設(shè)和實(shí)施,保證內(nèi)審的可靠性、正確性、公正性、有效性,確實(shí)將公司的品牌打響并深入人心。謝謝!
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
第一段:引入體系審核培訓(xùn)的背景和重要性(200字)。
體系審核培訓(xùn)是提高企業(yè)管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式。在我參加的體系審核培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了其重要性和價(jià)值。體系審核培訓(xùn)不僅能夠幫助企業(yè)建立和改進(jìn)管理體系,還能夠培養(yǎng)和提高員工的審核技能和素質(zhì),為企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)提供有力的支持。
在體系審核培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系等相關(guān)知識(shí),了解了體系審核的流程和要求。培訓(xùn)采用了理論講解、案例分析和模擬演練等多種方式,通過(guò)實(shí)際操作和角色扮演,讓我們深入理解體系審核的過(guò)程和技巧。同時(shí),我們還參觀了一些企業(yè)實(shí)踐,親身感受到了體系審核對(duì)企業(yè)的重要性和影響。
第三段:培訓(xùn)中的收獲和體會(huì)(300字)。
通過(guò)體系審核培訓(xùn),我不僅提高了對(duì)管理體系的理解和運(yùn)用能力,還培養(yǎng)了嚴(yán)密細(xì)致的審視思維和問(wèn)題分析能力。在模擬演練中,我們要素質(zhì)這些技能,從企業(yè)的日常管理中找出問(wèn)題和改進(jìn)點(diǎn),并提出切實(shí)可行的建議。這種培訓(xùn)方式非常具有實(shí)踐性,讓我更深入地了解了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)以及質(zhì)量和環(huán)境管理的重要性。我也意識(shí)到,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在體系審核中不斷提升自己的能力和水平。
體系審核培訓(xùn)啟示我們,管理體系是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障,只有建立和完善管理體系,才能夠更好地推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。體系審核可以幫助我們發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,改進(jìn)管理流程,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí),體系審核也需要我們具備嚴(yán)謹(jǐn)和敏銳的思維能力、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技巧。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的素質(zhì)和能力,才能成為一名優(yōu)秀的體系審核師,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
在我參加的體系審核培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了理論知識(shí),還培養(yǎng)了實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。通過(guò)實(shí)際操作和模擬演練,我更深入地理解了體系審核的過(guò)程和要求,也體會(huì)到了體系審核對(duì)企業(yè)的重要性和價(jià)值。體系審核培訓(xùn)為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我意識(shí)到不斷提升自身素質(zhì)和能力的重要性。作為一名企業(yè)員工,我將把所學(xué)所感應(yīng)用在實(shí)踐中,不斷為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
如今,我們花時(shí)間重新學(xué)習(xí)公司的系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)公司系統(tǒng)的深入了解,使我更清楚地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)公司系統(tǒng)和遵守公司系統(tǒng)的重要性和緊迫性的重要性。以下是一些膚淺的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)學(xué)習(xí)情況和個(gè)人實(shí)際情況。
通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的有效發(fā)展,增強(qiáng)了我遵守系統(tǒng)的意識(shí),顯示了遵守公司系統(tǒng)的必要性,激發(fā)了學(xué)習(xí)系統(tǒng)的熱情,提高了工作的自律意識(shí),使我能夠深刻認(rèn)識(shí)到我公司的經(jīng)營(yíng)理念是:以客戶(hù)為朋友,創(chuàng)新服務(wù),可持續(xù)經(jīng)營(yíng),需要每個(gè)員工以熱情的服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)定勤奮的精神,嚴(yán)格要求自己,盡職盡責(zé),遵守職業(yè)道德。在自己的工作中取得更多的成就,取得更多的成就,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
20xx年4月11日,我處進(jìn)行了一次質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過(guò)此次培訓(xùn),使我對(duì)質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
質(zhì)量管理體系主要有八項(xiàng)管理原則,分別是:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。我認(rèn)為其中三個(gè)原則是最為核心:
一是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),
二是過(guò)程的方法,
三是持續(xù)改進(jìn)。
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),以顧客為中心,滿(mǎn)足顧客需求。我們的服務(wù)對(duì)象是業(yè)主,業(yè)主就是我們的上帝,能否滿(mǎn)足業(yè)主的需求是我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),而我們應(yīng)該以滿(mǎn)足業(yè)主要求并爭(zhēng)取超越業(yè)主要求為最終目標(biāo),使公司穩(wěn)步向前發(fā)展。
過(guò)程的方法,策劃、實(shí)施、檢查、持續(xù)改進(jìn),簡(jiǎn)稱(chēng)為pdca,四個(gè)環(huán)節(jié)相互依存、相互作用,形成一個(gè)無(wú)限的循環(huán)。我們提供的.產(chǎn)品是“服務(wù)”,公司的質(zhì)量方針是“以人為本、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新高效。根據(jù)業(yè)主的要求和我司的方針,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)為目標(biāo)建立計(jì)劃流程;在工作中,我們要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程,所以我們要清楚自己工作的流程有哪些,然后落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程,做到工作層次分明,崗位職責(zé)明確,工作責(zé)任落實(shí)到位,工作就會(huì)由復(fù)雜變得簡(jiǎn)單了;然后根據(jù)方針、目標(biāo)和要求,對(duì)工作過(guò)程進(jìn)行檢查,并進(jìn)行總結(jié)反饋;對(duì)反饋的結(jié)果采取處理措施,使服務(wù)得到持續(xù)的改進(jìn)和完善。
通過(guò)此次培訓(xùn),使我的質(zhì)量管理意識(shí)得到了提高,加深了對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。在以后的工作中,我會(huì)將在此學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,在工作中理解與實(shí)踐,在實(shí)踐過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后不斷補(bǔ)充、完善自己。這是一個(gè)不間斷的過(guò)程,而我也在這個(gè)不間斷的過(guò)程中逐漸成長(zhǎng)、完善自我。
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
EH體系(ExcellenceinHospitality)是一套由萬(wàn)豪酒店集團(tuán)自主研發(fā)的管理體系,旨在提升員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,為賓客提供出色的住宿體驗(yàn)。作為一名從事酒店管理工作的職員,我有幸參加了EH體系的培訓(xùn)課程,并獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。本文將圍繞EH體系的培訓(xùn)內(nèi)容和我個(gè)人的感悟展開(kāi),希望能夠?qū)ζ渌频陱臉I(yè)人員有所啟發(fā)和幫助。
首先,EH體系的培訓(xùn)內(nèi)容非常全面和系統(tǒng)化。培訓(xùn)課程涵蓋了酒店管理的方方面面,包括服務(wù)技巧、禮儀規(guī)范、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作等。這些課程都非常實(shí)用,可以幫助員工更好地理解和運(yùn)用到實(shí)際工作中。在課堂上,我學(xué)到了很多提升服務(wù)質(zhì)量的技巧,比如如何主動(dòng)傾聽(tīng)客人的需求,如何靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況等。這些知識(shí)和技能對(duì)我提升工作效率和提升服務(wù)質(zhì)量起到了很大的幫助。
其次,EH體系的培訓(xùn)方式非?;?dòng)和實(shí)踐。除了傳授知識(shí),培訓(xùn)課程還提倡員工之間的互動(dòng)和合作。在課堂上,我們常常會(huì)進(jìn)行小組討論和角色扮演,通過(guò)實(shí)際操作來(lái)鍛煉和提升自己的能力。這種培訓(xùn)方式使員工可以更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí),以及與其他員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)和技巧的交流。我發(fā)現(xiàn)這種互動(dòng)性和實(shí)踐性的培訓(xùn)方式非常有效,能夠更快地將所學(xué)知識(shí)融入到工作中,提高自己的工作能力。
第三,EH體系注重團(tuán)隊(duì)合作和共享學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)期間,我們所在的小組被要求共同研究酒店管理中的問(wèn)題,并提出解決方案。這種團(tuán)隊(duì)合作的方式讓我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和效果。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們可以互相借鑒和學(xué)習(xí),共同解決問(wèn)題,提高工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí),EH體系還鼓勵(lì)員工分享學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn),形成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。在這個(gè)氛圍下,我學(xué)到了很多其他同事的經(jīng)驗(yàn)和技巧,為我的工作提供了很多有益的啟發(fā)和幫助。
最后,EH體系的培訓(xùn)不僅幫助我提高了工作能力,還對(duì)我的個(gè)人發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和前景有了更深入的了解,對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃也更加明確。此外,EH體系還鼓勵(lì)員工關(guān)注自己的成長(zhǎng)和發(fā)展,提供了很多培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
綜上所述,EH體系的培訓(xùn)課程是一次非常寶貴和難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多提升工作能力和服務(wù)質(zhì)量的知識(shí)和技能,還通過(guò)互動(dòng)和實(shí)踐的方式將學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)用于實(shí)際工作中。同時(shí),EH體系也為我個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展提供了很多幫助和啟發(fā)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能夠在酒店行業(yè)中取得更大的成功和成就。因此,我將把EH體系培訓(xùn)帶來(lái)的收獲和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,并不斷追求卓越,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。希望未來(lái)的培訓(xùn)能夠繼續(xù)推陳出新,為我們提供更多更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
作為一名企業(yè)管理人員,參加三標(biāo)管理體系培訓(xùn)課程是必不可少的,因?yàn)檫@會(huì)直接關(guān)系到企業(yè)品質(zhì)水平與競(jìng)爭(zhēng)力。我參加了這一課程并取得了很多成果和收獲,下面就分享一下我的心得體會(huì)。
三標(biāo)管理是一種質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理體系,廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)之中。它是一種基于可持續(xù)發(fā)展原則的管理方法,通過(guò)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理等方面進(jìn)行評(píng)估,從而為企業(yè)提供更高效的管理方式。這樣的管理方式不僅有助于提高企業(yè)的品質(zhì)和效率,而且還能保證企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)環(huán)境和員工的安全有更好的保障。
二、課程內(nèi)容。
在課程當(dāng)中,我們學(xué)習(xí)了許多與三標(biāo)管理相關(guān)的知識(shí),其中最為重要的是質(zhì)量管理和環(huán)境管理兩個(gè)方面。在質(zhì)量管理方面,我們學(xué)會(huì)了對(duì)質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)分析,并通過(guò)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)流程和質(zhì)量控制進(jìn)行優(yōu)化,來(lái)提高產(chǎn)品的品質(zhì)水平;在環(huán)境管理方面,我們學(xué)習(xí)了如何對(duì)企業(yè)進(jìn)行環(huán)境評(píng)估,管理和控制,以達(dá)到減少對(duì)環(huán)境的影響的目的。
三、課程收獲。
通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了三標(biāo)管理體系的優(yōu)越性,明白了企業(yè)要想具有競(jìng)爭(zhēng)力必須全面推行三標(biāo)管理這一先進(jìn)管理模式。課程所提供的管理方法和流程是我工作中的寶貴資產(chǎn),使我認(rèn)識(shí)到了企業(yè)管理的常識(shí)和對(duì)策。這種新的思路和方法能夠?yàn)槠髽I(yè)管理帶來(lái)改善和革新,提高企業(yè)的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四、提高自己。
參加這門(mén)課程,我明白了自己仍有很多需要學(xué)習(xí)的地方。我必須不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自己的管理能力,才能更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。我將把課程所學(xué)的技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,通過(guò)實(shí)踐不斷提高自己的管理能力和個(gè)人素質(zhì),在企業(yè)發(fā)展中尋找自己的定位。
五、總結(jié)。
通過(guò)參加三標(biāo)管理體系培訓(xùn)課程,我學(xué)習(xí)和掌握了現(xiàn)代企業(yè)管理面臨的各種挑戰(zhàn)的解決方法,這樣的知識(shí)和技能無(wú)疑會(huì)為我所在的企業(yè)帶來(lái)積極的影響和變革。我相信,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力,將為企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展提供更加有力的后盾,也將帶領(lǐng)我所在的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)走向成功。
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
4月23日,帶著幾分激動(dòng),我有幸參加了骨干教師培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)是我收益很大,于局長(zhǎng)的講課內(nèi)容非常精彩,內(nèi)容也很豐富。同時(shí)也受到了教師的好評(píng),現(xiàn)有以下幾點(diǎn)體會(huì):
教育的發(fā)展,關(guān)鍵在教師的成長(zhǎng)。教師是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ),對(duì)于個(gè)人而言,教師的成長(zhǎng)不僅是時(shí)代的要求,更是適當(dāng)現(xiàn)代教育的需要。此次培訓(xùn),很多專(zhuān)家與同仁重點(diǎn)談了教師如何規(guī)劃自己的成長(zhǎng)之路,成為名師,成為教育家。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),信息技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛運(yùn)用,“教書(shū)匠”式的教師已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需要了,這就要求教師既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究即不是在書(shū)齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念,并將其運(yùn)用于教育工作實(shí)踐,不斷思考、摸索,朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為以學(xué)生為本,自覺(jué)讓出主角地位,讓學(xué)生成為主角,充分相信學(xué)生,積極評(píng)價(jià)學(xué)生。
現(xiàn)在無(wú)論是教師還是學(xué)生精神世界的豐富與成長(zhǎng)才是真正意義的成長(zhǎng),精神成長(zhǎng)使人毅力不倒、思想豐盛走遍天下,精神上的強(qiáng)大是真正的強(qiáng)大,精神強(qiáng)大塑造人的堅(jiān)韌性格。
作為新時(shí)代的人民教師,要鼓勵(lì)自己多學(xué)習(xí)充實(shí)自己的知識(shí),完善自己的人格,促進(jìn)精神世界的成長(zhǎng)。精神成長(zhǎng)則天地漸寬。
本月我很榮幸的參加了進(jìn)修校舉辦的教體系統(tǒng)教師培訓(xùn),在培訓(xùn)班上我很認(rèn)真的聽(tīng)了三位教育專(zhuān)家的講座,這次教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括對(duì)教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
印象最為深刻的是佳市教育局副局長(zhǎng)在課堂上所講到的關(guān)于“精神成長(zhǎng)則天地漸寬”,你有閱讀的習(xí)慣嗎?向同事,朋友推薦過(guò)好書(shū)嗎?你在一年之中,只要有機(jī)會(huì)到大城市聽(tīng)過(guò)音樂(lè)會(huì)嗎?看過(guò)一場(chǎng)芭蕾舞嗎?去過(guò)幾次博物館展覽館?你有高雅的給自己帶來(lái)愉悅的特長(zhǎng)愛(ài)好嗎?你經(jīng)常與自己的家長(zhǎng)、家人、同事、領(lǐng)導(dǎo)分享工作生活中的快樂(lè)嗎?總結(jié)便是涵養(yǎng)美感,陶冶性情,是教育工作者精神成長(zhǎng)的重要過(guò)程。廣泛閱讀,仔細(xì)咀嚼是教育工作者精神成長(zhǎng)的不竭源泉。
通過(guò)認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí),獲得了很大的收獲,在這次培訓(xùn)課上,進(jìn)修校校長(zhǎng)做了熱情洋溢的講話(huà),并且勉勵(lì)我們努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,完成這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn),總有一種意猶未盡的感覺(jué),總感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。確實(shí),作為一名教師,要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了。不過(guò)我有信心通過(guò)自己的不懈努力和學(xué)習(xí),盡快地提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和教學(xué)水平,盡快的能夠勝任自己本職的教學(xué)工作,從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的校外教師,為我們國(guó)家的教育事業(yè),為我們校外教育的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在新的課程理論下,教師的角色,教學(xué)的手段,教學(xué)的方法,師生的關(guān)系正在發(fā)生著巨大的改變,教師的教學(xué)不再是過(guò)去的簡(jiǎn)單的一支粉筆,一張黑板和教師的一言堂了。我們必須用發(fā)展的眼光,創(chuàng)新的思想對(duì)面對(duì)學(xué)生,面對(duì)教育。鼓勵(lì)、欣賞、激發(fā)、創(chuàng)設(shè)情境將是智慧教師常用的手段,與學(xué)生共同學(xué)習(xí)、學(xué)生的朋友是新型師生關(guān)系的內(nèi)涵,如何實(shí)現(xiàn)教學(xué)最優(yōu)化是對(duì)教師的新的評(píng)價(jià)等等,這些都需要我們新時(shí)代的無(wú)論是新、老教師都要思考的問(wèn)題??傊胱龅竭@些只有更新觀念,努力學(xué)習(xí),才有可能做到。
三節(jié)課的培訓(xùn)首先在思想上我明確了未來(lái)教育改革的發(fā)展方向,其次是我了解了當(dāng)前一些先進(jìn)的教學(xué)模式和現(xiàn)代化的教學(xué)手段的應(yīng)用,如微課、翻轉(zhuǎn)課堂、智能課堂等。這讓我感到十分感動(dòng),中國(guó)的教育也要步入現(xiàn)代化了,所以自己也要加油努力學(xué)習(xí)和充電,要不斷豐富自己的學(xué)識(shí)和閱歷。
做為一名校外教育領(lǐng)域的科技教師,我要以此為目標(biāo),不斷創(chuàng)新科技教學(xué)新思路,開(kāi)設(shè)適合學(xué)生和對(duì)學(xué)生有價(jià)值的科技活動(dòng)課,為學(xué)生的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
在當(dāng)今高速發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升成為了重中之重。而隨著企業(yè)發(fā)展壯大,管理體系變得越來(lái)越重要。為了幫助員工更好地應(yīng)對(duì)管理體系的挑戰(zhàn),我們公司舉辦了一場(chǎng)“三標(biāo)管理體系培訓(xùn)”,我在其中獲得了不少心得體會(huì)。
第二段:課程內(nèi)容。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系以及OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系,三個(gè)方面的管理標(biāo)準(zhǔn)。在培訓(xùn)中,我們了解了各體系的重要性、建設(shè)流程、內(nèi)部審核方法以及各種標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)等細(xì)節(jié)信息。聽(tīng)完課程后,我深感這些管理體系對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展十分重要,它能夠提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低安全事故的發(fā)生率,更重要的是能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益。
第三段:課程體驗(yàn)。
正如許多學(xué)員所說(shuō),這次培訓(xùn)不僅是知識(shí)學(xué)習(xí),更是一場(chǎng)實(shí)踐和體驗(yàn)。課程中,講師切實(shí)地將管理體系的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái),在小組討論和案例分享環(huán)節(jié),讓我們思考實(shí)際應(yīng)用中可能會(huì)遇到的問(wèn)題,并探討應(yīng)對(duì)的方法。通過(guò)這種方式,我們更加深入地理解了管理體系的知識(shí),并能夠更加熟練地操作。
第四段:培訓(xùn)效果。
通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)為最大的收獲是強(qiáng)化了自己的責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)。管理體系的核心要求是對(duì)流程檢查和全過(guò)程控制,只有在做到每個(gè)人對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)的理解和認(rèn)識(shí)之后,企業(yè)才能夠更好地發(fā)展。此外,這次培訓(xùn)也讓我們明確了內(nèi)外部審核的方法以及修改標(biāo)準(zhǔn)的審核程序,提升了我們的審核效率。
第五段:總結(jié)。
學(xué)習(xí)不僅讓我們得到新的知識(shí)和技能,最重要的是能夠讓我們與時(shí)俱進(jìn),并且在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮出更大的作用。管理體系的建設(shè)是持久之戰(zhàn),需要每個(gè)員工的積極參與和配合。我深信,只要我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐,持續(xù)不斷地提升自己的素質(zhì),企業(yè)就能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更有力的位置。
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
通過(guò)這次的體系培訓(xùn),深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,要做到學(xué)以致用。下面是本站小編為大家收集整理的體系。
歡迎大家閱讀。
本人很榮幸和公司7位同事一起參加了由貴陽(yáng)麥錫思達(dá)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司舉辦的關(guān)于人才招聘與甄選即培訓(xùn)體系建立的培訓(xùn)。
通過(guò)2天的培訓(xùn)在與老師和同學(xué)交流中,我認(rèn)識(shí)了人力資源的管理,高效招聘與面試的技巧,以及員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃。
培訓(xùn)期間講課老師對(duì)人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細(xì)致的介紹,并結(jié)合講解內(nèi)容,管理方面的認(rèn)識(shí),通過(guò)剖析針對(duì)性的案例,有效的提高了我對(duì)人力資源的管理,現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì)小結(jié)如下:
一、人力資源管理系統(tǒng)化。
通過(guò)學(xué)習(xí),感觸最深的是人力資源管理系統(tǒng)化,培訓(xùn)規(guī)劃、問(wèn)卷調(diào)查、人才培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)性績(jī)效體系建設(shè)。通過(guò)培訓(xùn)深刻認(rèn)識(shí)到運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運(yùn)用人力資源管理,合理安排工作,及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度,通過(guò)過(guò)程控制,持續(xù)改進(jìn)、具體問(wèn)題、具體分析,并提出合適的解決方案,及時(shí)實(shí)施解決方案迅速解決問(wèn)題,提高工作效率,提高工作積極性。
二、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么?
為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),人力資源如何進(jìn)行代謝和替換?組織結(jié)構(gòu)如何變化?我們的人力資源現(xiàn)狀如何?我們?cè)谌肆Y源方面的需求如何?如果存在用人差距,如何補(bǔ)足?公司是否有足夠的員工?公司是否合理利用了現(xiàn)有的員工?公司是否需要開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的員工技能?為什么聘用合適的員工如此重要呢?在一個(gè)企業(yè)里挑選好人才是最關(guān)鍵的。在挑選的過(guò)程中,一定要先看基本信息識(shí)人,識(shí)人分3種,分別是識(shí)人前、識(shí)人中、識(shí)人后。識(shí)人前要注意的幾個(gè)方面:聲音、照片、學(xué)識(shí)、專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷、技能、字體、知名度、口碑。在識(shí)人中、要注意思維、目標(biāo)、性格、價(jià)值觀、溝通能力、個(gè)人素質(zhì)行為舉止、態(tài)度脾氣等。
在識(shí)人后,對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力、工作崗位的適應(yīng)能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、融入工作環(huán)境以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)、認(rèn)同公司文化、忠誠(chéng)度、穩(wěn)定性等。企業(yè)“另可多選,也不可少選”,雖然在招聘時(shí),尋找和雇用合適的員工需要花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢(qián),如果人員選得好,工作起來(lái)會(huì)十分順利如果人員選得不好,工作時(shí)就不得不花費(fèi)額外的時(shí)間精力和資金。如果我們?cè)谡衅溉藛T時(shí),結(jié)合以上內(nèi)容,合理應(yīng)用,那一定能找的合適的棟梁之才。
三、年度培訓(xùn)規(guī)劃制定與培訓(xùn)體系建立。
首先,培訓(xùn)計(jì)劃不等于培訓(xùn)規(guī)劃,一個(gè)企業(yè)應(yīng)該擁有一套完整的培訓(xùn)體系,能夠成功的貫徹培訓(xùn)制度,一個(gè)培訓(xùn)管理者要用圖來(lái)說(shuō)話(huà)和數(shù)字說(shuō)話(huà),不要用文字說(shuō)話(huà),即、培訓(xùn)需求調(diào)研,內(nèi)部講師隊(duì)伍、課程庫(kù)、培訓(xùn)評(píng)估、后期跟進(jìn)、年度計(jì)劃、制度手冊(cè)、培訓(xùn)軟件等、配合公司總體策略,對(duì)企業(yè)各層級(jí)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,分部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn),企業(yè)老員工和經(jīng)理必須參加新開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)培訓(xùn),每人每年參加培訓(xùn)不少于40小時(shí),60學(xué)分,培訓(xùn)是責(zé)任,培訓(xùn)是工作,每一個(gè)管理者或員工都必須成為培訓(xùn)師,讓我們做到“人人愛(ài)培訓(xùn),人人培訓(xùn)人”的制度保障,未經(jīng)培訓(xùn),不許上崗,未經(jīng)輪崗培訓(xùn),不得提拔的原則。一般培訓(xùn)來(lái)說(shuō),重點(diǎn)人才重點(diǎn)培養(yǎng),優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng),緊缺人才加緊培養(yǎng),培訓(xùn)一定要有績(jī)效,必須有大量的工具方法,并把不可能變?yōu)榭赡堋?0%是自學(xué)的、20%老師教的、10%是自己原創(chuàng)的。
四、尊重職業(yè)、熱愛(ài)工作。
本次培訓(xùn),老師一直保持著飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)給我們講課,儀容儀表一直保持不變,培訓(xùn)過(guò)程中不喝一口水,我覺(jué)得這是培訓(xùn)老師尊重職業(yè)、熱愛(ài)本職工作的敬業(yè)精神。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守,盡職盡責(zé)。
通過(guò)這次培訓(xùn)使自己及時(shí)認(rèn)識(shí)到了差距和不足,今后工作中嚴(yán)格約束自己,做好本職工作,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致的工作作風(fēng),爭(zhēng)做合格的優(yōu)秀員工。
在職業(yè)健康與安全方面,我公司的方針是:堅(jiān)持以人為本,遵守法律法規(guī),做到預(yù)防為主,持續(xù)改進(jìn),確保安全健康。
在積極的方針與嚴(yán)格的規(guī)定下,確保企業(yè)的發(fā)展,是我們的責(zé)任與義務(wù)。在日常生產(chǎn)工作中,有可能遇到粉塵吸入、高溫、設(shè)備意外傷害、觸電、爆炸、火災(zāi)、噪聲、車(chē)輛傷害、高空作業(yè)、核輻射、危險(xiǎn)化學(xué)品腐蝕灼燒等危險(xiǎn)源的威脅。相對(duì)的應(yīng)對(duì)方式以積極應(yīng)對(duì),消除危險(xiǎn)源為最優(yōu)先級(jí);對(duì)于危險(xiǎn)生產(chǎn)材料,以同類(lèi)安全材料進(jìn)行代替為最優(yōu)先處理方式。若無(wú)法消除、代替者,使用工程控制、警示警告的提示來(lái)提高安全系數(shù),并配備專(zhuān)業(yè)性個(gè)體防護(hù)設(shè)備后,進(jìn)行安全生產(chǎn)。在高空作業(yè)中,我公司也進(jìn)行了嚴(yán)格的要求。凡是墜落高空離基準(zhǔn)面2米以上均定義為高空作業(yè),公司要求必須配備安全帽,并有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)以確保高空作業(yè)的安全。
在工作習(xí)慣方面,公司提出6s概念,即整理、整頓、清掃、清潔、教育、安全。6s包含了生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié),同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了職業(yè)安全的重要性。細(xì)讀6s規(guī)則,每一條都看起來(lái)平凡無(wú)奇,可若是嚴(yán)格執(zhí)行卻需要很大的努力,需要把6s變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣,讓自己成為細(xì)致的人,成為公司運(yùn)轉(zhuǎn)中一個(gè)合格的組成。6s是所有員工都應(yīng)該保持的良好工作習(xí)慣,只有不斷細(xì)化工作習(xí)慣,不斷努力完善細(xì)節(jié),才能對(duì)工作有更加積極的影響。在平凡的細(xì)節(jié)中,與東旭共同創(chuàng)造成績(jī)。
相比于職業(yè)健康與安全而言,8個(gè)管理程序更為深?yuàn)W、重要。采購(gòu)管理程序、方針目標(biāo)管理程序、監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備管理程序、人力資源管理程序、設(shè)備設(shè)施管理及安全運(yùn)行管理程序、相關(guān)方管理程序、信息交流程序、員工培訓(xùn)管理程序,這8個(gè)管理程序中每一項(xiàng)管理步驟都透漏了公司的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,同時(shí)彰顯著專(zhuān)業(yè)的管理藝術(shù)。通過(guò)這些程序,我們了解到安全意識(shí)的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)這些程序和我們?nèi)粘5墓ぷ飨⑾⑾嚓P(guān),和每個(gè)部門(mén)也都有著密切聯(lián)系。隨著公司的發(fā)展,我們需要注意的方面越來(lái)越多。
在這些程序中,最為重要的是對(duì)于設(shè)備的管理程序。每套設(shè)備從購(gòu)進(jìn)到投入使用都有著精密的管理程序,對(duì)每個(gè)部門(mén)也都有一套專(zhuān)門(mén)的管理程序;并且對(duì)于設(shè)備的日常校準(zhǔn)、檢定及使用都必須是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人員,否則一旦出現(xiàn)了不安全行為,就會(huì)造成不可預(yù)計(jì)的影響。
這八個(gè)管理程序是公司管理者的長(zhǎng)期管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)對(duì)于管理以及協(xié)同管理都有著深刻而重新的認(rèn)知。功夫不負(fù)有心人,只要在工作中遵循管理程序,并不斷。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
在不遠(yuǎn)的將來(lái)也將擁有管理者的思維與眼界這是職業(yè)晉升的一條通道也是一種提高工作效率的有效手段我想這也是學(xué)習(xí)管理程序的初衷。
在總結(jié)的最后,要感謝公司給予我們學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)中,我們?cè)僖淮紊羁腆w會(huì)到了東旭的嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,以及精益求精的工作理念。有了安全、健康的工作環(huán)境;有了先進(jìn)的管理方式,我們更有了與公司共同進(jìn)步的決心,相信我們會(huì)與公司一同取得更大的成績(jī)。
通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn),受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。
下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專(zhuān)家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn),不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望,贏得客戶(hù)信任,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來(lái)我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大。”究其原因,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為:
(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶(hù)驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí),樹(shù)立工作就是為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷(xiāo)售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應(yīng)是客戶(hù)關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T(mén)、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解,部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢,這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是:
a.制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。
c.制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性。
d.制度在執(zhí)行過(guò)程中,流程不合理。
e.工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f.工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
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三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,安排本人在20xx年7月19日-20xx年7月23日參加了集團(tuán)組織的iso9001三標(biāo)體系的學(xué)習(xí),加深了我對(duì)三標(biāo)體系的認(rèn)知,特別是講師舉例互動(dòng)環(huán)節(jié),讓我受益匪淺。通過(guò)老師的剖析講解,我了解到三標(biāo)體系的管理某一項(xiàng)事情并不是一蹴而就的,是需要認(rèn)真實(shí)踐并且驗(yàn)證才能體會(huì)到標(biāo)準(zhǔn)體系的真諦的,“冰凍三尺非一日之寒”,我還需要時(shí)間摸索和消化,但我會(huì)努力做好。
下面就淺談一下學(xué)習(xí)心得體會(huì):
第一:從設(shè)備管理職責(zé)方面分析,基于風(fēng)險(xiǎn)的思維考慮,我們需要完善和改進(jìn)的地方還有很多。以我從事工廠設(shè)備管理的經(jīng)驗(yàn),我一貫的思路是要采用設(shè)備分類(lèi)方法:關(guān)鍵性、輔助性、一般性、支持性。設(shè)備分類(lèi)的方法就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析的產(chǎn)物,更有利于降低風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)設(shè)備的等級(jí)管理意識(shí),以及設(shè)備的專(zhuān)項(xiàng)管控就簡(jiǎn)化了管理的復(fù)雜性,并不是僅僅的特種設(shè)備和一般設(shè)備的分類(lèi)處理方法。
同時(shí),在環(huán)境管理方面,考慮對(duì)環(huán)境影響的因素(如機(jī)械噪聲、高低壓供電電磁輻射、化糞池等),也應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行分類(lèi),承接查驗(yàn)的按規(guī)按標(biāo)進(jìn)行,能有效的降低業(yè)戶(hù)的針對(duì)環(huán)境投訴。綜合質(zhì)量、環(huán)境因素,對(duì)設(shè)備的側(cè)重點(diǎn)就一目了然。當(dāng)然其他地方,也是需要我在以后的實(shí)踐和工作中去不斷地學(xué)習(xí)的,不能生搬硬套得采用我工廠管理的模式,而是要尋找物業(yè)與工廠設(shè)備管理的結(jié)合點(diǎn),互為借鑒,但設(shè)備管理必須按規(guī)、按標(biāo)、安全。
第二就是我一向主張?jiān)O(shè)備管理量化的工作方式,不管是工作的量化還是評(píng)估匯報(bào)、設(shè)備維修保養(yǎng)時(shí)間、進(jìn)度及資源利用等的量化,確實(shí)更容易讓我們?cè)鰪?qiáng)對(duì)設(shè)備管理工作的明確性,也更加能有說(shuō)服力和信服力,長(zhǎng)期如此會(huì)使得自己形成更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),提高自己的工作效率,提高執(zhí)行力,幫助自己做出更多正確的選擇和判斷,共同將設(shè)備管理工作精細(xì)化,從而取得滿(mǎn)意地管理結(jié)果。
第三就是持續(xù)改善的思考。樹(shù)立三標(biāo)體系改進(jìn)的意識(shí),落實(shí)管理改進(jìn)的職責(zé)。三標(biāo)管理體系的改進(jìn)需要全員參與,全員都必須樹(shù)立三標(biāo)管理體系改進(jìn)的意識(shí)??隙ㄈ龢?biāo)管理體系改進(jìn)的效果,增強(qiáng)各級(jí)人員對(duì)三標(biāo)管理體系不斷改進(jìn)的積極性和信心,不斷推動(dòng)管理體系的持續(xù)改進(jìn)。管理體系要求不斷改進(jìn),但效果也不容易顯現(xiàn)。
三標(biāo)管理體系強(qiáng)調(diào)全員參與,全員樹(shù)立改進(jìn)的信心是很必要的,所以,我們?cè)诟倪M(jìn)三標(biāo)管理體系的同時(shí),也可以采取設(shè)立獎(jiǎng)金、流動(dòng)紅旗、通報(bào)表彰等方式對(duì)在三標(biāo)管理改進(jìn)的積極參與者、取得效果者進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋碚煤酮?jiǎng)勵(lì),以增加信心,提高積極性。必須定期采用培訓(xùn)、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等方式宣傳三標(biāo)管理體系改進(jìn)的必要性和重要性,收集適合企業(yè)自身改進(jìn)的方法和經(jīng)驗(yàn),給全員分享,推動(dòng)三標(biāo)管理體系的不斷改進(jìn)和完善。讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到自己對(duì)三標(biāo)管理體系有效性的貢獻(xiàn),以及不按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)三標(biāo)管理體系要求可能引發(fā)的后果。
從點(diǎn)滴的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)做起,慢慢提升員工的意識(shí),才能提高員工的執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)文化的凝聚力,推動(dòng)公司整體的三標(biāo)管理體系建設(shè)和實(shí)施,保證內(nèi)審的可靠性、正確性、公正性、有效性,確實(shí)將公司的品牌打響并深入人心。 謝謝!
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
什么叫檔案資源體系?我理解其內(nèi)涵應(yīng)包含三個(gè)方面:一是檔案的資源總量;二是檔案的內(nèi)部結(jié)構(gòu);三是檔案的空間布局。這三個(gè)方面共同構(gòu)成檔案資源體系。就目前的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,檔案資源體系存在的主要問(wèn)題是:國(guó)家綜合檔案館館藏總量不足,館藏結(jié)構(gòu)不合理,綜合檔案館明顯不“綜合”,致使國(guó)家檔案資源分散保存的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。 建立覆蓋人民群眾的檔案資源體系,需要從三個(gè)方面努力:
一是擴(kuò)大資源總量。這是資源體系建設(shè)的重中之重。
二是優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)。要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)多元化發(fā)展的要求,在“多元化”資源上做文章,在“綜合”二字上下功夫,大幅度增加新型載體檔案門(mén)類(lèi),豐富館藏內(nèi)容,優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu),建設(shè)內(nèi)涵豐富、門(mén)類(lèi)齊全的綜合檔案館。這是資源體系建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。
三是優(yōu)化空間布局。這是資源體系建設(shè)的根本之策。
完成上述三項(xiàng)任務(wù),需要大刀闊斧地整合檔案資源。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有檔案資源空間布局和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)檔案資源和效益的最大化,實(shí)現(xiàn)檔案資源的社會(huì)共享。檔案資源整合既包括對(duì)檔案實(shí)體的整合,又包括對(duì)檔案信息的整合。
一是共有共享原則。實(shí)現(xiàn)資源共有共享是資源整合的目的,沒(méi)有共有共享的目的,就沒(méi)有必要整合檔案資源。另外,實(shí)現(xiàn)資源共有共享也是推動(dòng)資源整合的最大動(dòng)力,沒(méi)有共有共享,很難獲得各資源持有單位的支持和配合。檔案人要有不求所有、但求所在的全局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念,保證資源歸全社會(huì)共有,信息由最大多數(shù)人共享。
二是“上窄下寬”原則。從需要整合的檔案實(shí)體來(lái)說(shuō),其覆蓋面應(yīng)呈現(xiàn)“上窄下寬”狀態(tài),即中央一級(jí)綜合檔案館資源整合的面最窄,省一級(jí)綜合檔案館資源整合的面稍寬一些,市一級(jí)相對(duì)較寬,縣一級(jí)整合面是最寬的。
三是“上虛下實(shí)”原則。這和“上窄下寬”原則是一致的。從需要整合的檔案信息翔實(shí)程度來(lái)說(shuō),上面要虛一點(diǎn),下面要實(shí)一些。上面整合的是檔案的目錄及部分信息,下面整合的才是檔案實(shí)體及全部信息。有些檔案信息上面只整合一個(gè)目錄,知道這些檔案在哪一級(jí)存放就可以了,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)絲毫不影響資源共享。我不同意把基層的實(shí)體檔案都整合到上一級(jí)去。比如,鄉(xiāng)一級(jí)的檔案,它的發(fā)生地在鄉(xiāng)級(jí),利用者在鄉(xiāng)里,檔案的意義就在鄉(xiāng)里,你不要把它集中到縣里。不要盲目地把下一級(jí)存放的檔案整合到上一級(jí)來(lái)??梢哉蠙n案的信息,不要整合檔案的實(shí)體。
四是分級(jí)管理、效率優(yōu)先原則。檔案保管要分級(jí)分類(lèi),哪一級(jí)檔案館該存放哪一級(jí)檔案要經(jīng)過(guò)認(rèn)真地思考。不是說(shuō)越集中越好,也不是說(shuō)越分散越好,一定要有合理的度。衡量這個(gè)“度”的標(biāo)準(zhǔn)是,檔案應(yīng)放到它最能發(fā)揮作用的地方,這就是效率優(yōu)先原則。比如說(shuō),宋朝的檔案放到開(kāi)封市檔案館最好,焦裕祿的檔案放到蘭考縣檔案館最好,紅旗渠的檔案放到林州紅旗渠紀(jì)念館最好。放到它的發(fā)生地,最能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。我們的綜合檔案館一定要在“綜合”二字上做文章,要名副其實(shí)。什么是名副其實(shí)的綜合檔案館?綜合檔案館應(yīng)該是什么都要有,但并非什么都要“全”?!坝小笔侵敢欢ㄒ心軌蚍从掣鞣矫鏆v史的檔案資料;“不全”是指同類(lèi)的檔案資料不一定要全部進(jìn)館,只收集“有代表性的”即可,大量同類(lèi)同質(zhì)的專(zhuān)業(yè)檔案沒(méi)有必要也不可能全部收進(jìn)檔案館。比如企業(yè)檔案的接收,可以選擇不同時(shí)期、不同行業(yè)、不同所有制覆蓋這個(gè)區(qū)域的全面;綜合館的影響力,一定要能夠主導(dǎo)這個(gè)區(qū)域的檔案工作,這才叫名副其實(shí)的代表這個(gè)區(qū)域水平的國(guó)家綜合檔案館。
總之,整合檔案資源,是資源建設(shè)的一個(gè)重要抓手,也是未來(lái)檔案事業(yè)大發(fā)展的一個(gè)重要機(jī)遇。這是加強(qiáng)資源建設(shè)的需要,是提高利用效率的需要,是確保檔案安全的需要,是強(qiáng)化綜合檔案館功能、提高綜合檔案館地位的需要,是檔案人靠“有為”爭(zhēng)得“有位”的需要。
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
內(nèi)審培訓(xùn)是組織體系建設(shè)中非常重要的一環(huán)。它有助于提高內(nèi)審員的專(zhuān)業(yè)水平,增強(qiáng)其在組織中的監(jiān)督和管理能力。我有幸參加了一期為期三天的體系內(nèi)審培訓(xùn),并且在這次培訓(xùn)中收獲頗豐。以下是我對(duì)該培訓(xùn)的心得和體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于內(nèi)審的基本理論和方法,包括內(nèi)審員的職責(zé)和行為準(zhǔn)則,內(nèi)審計(jì)劃的編制和執(zhí)行,內(nèi)審的信息收集和分析技巧等。同時(shí),我們也學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行內(nèi)審報(bào)告的撰寫(xiě)和內(nèi)審結(jié)果的跟蹤和評(píng)估。通過(guò)這些內(nèi)容的學(xué)習(xí),我對(duì)內(nèi)審的整個(gè)過(guò)程和方法有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何利用各種工具和技巧去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)體系,以及如何建立有效的溝通和合作關(guān)系。
第三段:實(shí)踐演練和經(jīng)驗(yàn)交流。
除了理論學(xué)習(xí)外,我們還進(jìn)行了一系列的實(shí)踐演練,通過(guò)模擬內(nèi)審的過(guò)程,提升了我們的實(shí)際操作能力。在這個(gè)過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,并在小組中進(jìn)行了討論和分析。通過(guò)與他人的交流,我不僅對(duì)內(nèi)審的技能有了更深刻的理解,還學(xué)到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。這些實(shí)踐演練和經(jīng)驗(yàn)交流,讓我更加自信和熟練地運(yùn)用內(nèi)審的知識(shí)和技能。
第四段:與他人合作和團(tuán)隊(duì)精神。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我還學(xué)會(huì)了如何與他人合作和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。在小組工作中,我們需要共同制定內(nèi)審計(jì)劃,協(xié)調(diào)工作進(jìn)度,收集和整理審核資料等。通過(guò)與他人的合作,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)成員之間的相互依賴(lài)和合作的重要性。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,我們才能更好地完成內(nèi)審任務(wù),準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并提出有效的改進(jìn)措施。
這次內(nèi)審培訓(xùn)不僅對(duì)個(gè)人有重要意義,也對(duì)組織體系的建設(shè)有積極影響。通過(guò)培訓(xùn),我不僅增強(qiáng)了自己的專(zhuān)業(yè)水平和提升了內(nèi)審的能力,還進(jìn)一步了解了組織體系的運(yùn)作和管理。我相信,在日后的工作中,我能夠更好地履行我作為內(nèi)審員的職責(zé),為組織的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí),這次培訓(xùn)也促進(jìn)了組織內(nèi)部溝通和合作,提高了內(nèi)審的效率和質(zhì)量,進(jìn)一步加強(qiáng)了組織體系的完善和穩(wěn)定。
總結(jié):
通過(guò)這次體系內(nèi)審培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,也提高了自己的綜合能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。我深刻認(rèn)識(shí)到內(nèi)審是一個(gè)重要的管理工具,在組織體系建設(shè)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,投入到以后的工作中,用我自己的實(shí)際行動(dòng)去推動(dòng)組織的進(jìn)步和發(fā)展。同時(shí),我也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,跟上時(shí)代的步伐,不斷完善自身的能力,為組織的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
4月23日,帶著幾分激動(dòng),我有幸參加了骨干教師培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)是我收益很大,于局長(zhǎng)的講課內(nèi)容非常精彩,內(nèi)容也很豐富。同時(shí)也受到了教師的好評(píng),現(xiàn)有以下幾點(diǎn)體會(huì):
教育的發(fā)展,關(guān)鍵在教師的成長(zhǎng)。教師是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ),對(duì)于個(gè)人而言,教師的成長(zhǎng)不僅是時(shí)代的要求,更是適當(dāng)現(xiàn)代教育的需要。此次培訓(xùn),很多專(zhuān)家與同仁重點(diǎn)談了教師如何規(guī)劃自己的成長(zhǎng)之路,成為名師,成為教育家。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),信息技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛運(yùn)用,“教書(shū)匠”式的教師已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需要了,這就要求教師既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究即不是在書(shū)齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念,并將其運(yùn)用于教育工作實(shí)踐,不斷思考、摸索,朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為以學(xué)生為本,自覺(jué)讓出主角地位,讓學(xué)生成為主角,充分相信學(xué)生,積極評(píng)價(jià)學(xué)生。
現(xiàn)在無(wú)論是教師還是學(xué)生精神世界的豐富與成長(zhǎng)才是真正意義的成長(zhǎng),精神成長(zhǎng)使人毅力不倒、思想豐盛走遍天下,精神上的強(qiáng)大是真正的強(qiáng)大,精神強(qiáng)大塑造人的堅(jiān)韌性格。
作為新時(shí)代的人民教師,要鼓勵(lì)自己多學(xué)習(xí)充實(shí)自己的知識(shí),完善自己的人格,促進(jìn)精神世界的成長(zhǎng)。精神成長(zhǎng)則天地漸寬。
本月我很榮幸的參加了進(jìn)修校舉辦的'教體系統(tǒng)教師培訓(xùn),在培訓(xùn)班上我很認(rèn)真的聽(tīng)了三位教育專(zhuān)家的講座,這次教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括對(duì)教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
印象最為深刻的是佳市教育局副局長(zhǎng)在課堂上所講到的關(guān)于“精神成長(zhǎng)則天地漸寬”,你有閱讀的習(xí)慣嗎?向同事,朋友推薦過(guò)好書(shū)嗎?你在一年之中,只要有機(jī)會(huì)到大城市聽(tīng)過(guò)音樂(lè)會(huì)嗎?看過(guò)一場(chǎng)芭蕾舞嗎?去過(guò)幾次博物館展覽館?你有高雅的給自己帶來(lái)愉悅的特長(zhǎng)愛(ài)好嗎?你經(jīng)常與自己的家長(zhǎng)、家人、同事、領(lǐng)導(dǎo)分享工作生活中的快樂(lè)嗎?總結(jié)便是涵養(yǎng)美感,陶冶性情,是教育工作者精神成長(zhǎng)的重要過(guò)程。廣泛閱讀,仔細(xì)咀嚼是教育工作者精神成長(zhǎng)的不竭源泉。
通過(guò)認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí),獲得了很大的收獲,在這次培訓(xùn)課上,進(jìn)修校校長(zhǎng)做了熱情洋溢的講話(huà),并且勉勵(lì)我們努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,完成這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn),總有一種意猶未盡的感覺(jué),總感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。確實(shí),作為一名教師,要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了。不過(guò)我有信心通過(guò)自己的不懈努力和學(xué)習(xí),盡快地提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和教學(xué)水平,盡快的能夠勝任自己本職的教學(xué)工作,從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的校外教師,為我們國(guó)家的教育事業(yè),為我們校外教育的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在新的課程理論下,教師的角色,教學(xué)的手段,教學(xué)的方法,師生的關(guān)系正在發(fā)生著巨大的改變,教師的教學(xué)不再是過(guò)去的簡(jiǎn)單的一支粉筆,一張黑板和教師的一言堂了。我們必須用發(fā)展的眼光,創(chuàng)新的思想對(duì)面對(duì)學(xué)生,面對(duì)教育。鼓勵(lì)、欣賞、激發(fā)、創(chuàng)設(shè)情境將是智慧教師常用的手段,與學(xué)生共同學(xué)習(xí)、學(xué)生的朋友是新型師生關(guān)系的內(nèi)涵,如何實(shí)現(xiàn)教學(xué)最優(yōu)化是對(duì)教師的新的評(píng)價(jià)等等,這些都需要我們新時(shí)代的無(wú)論是新、老教師都要思考的問(wèn)題??傊胱龅竭@些只有更新觀念,努力學(xué)習(xí),才有可能做到。
三節(jié)課的培訓(xùn)首先在思想上我明確了未來(lái)教育改革的發(fā)展方向,其次是我了解了當(dāng)前一些先進(jìn)的教學(xué)模式和現(xiàn)代化的教學(xué)手段的應(yīng)用,如微課、翻轉(zhuǎn)課堂、智能課堂等。這讓我感到十分感動(dòng),中國(guó)的教育也要步入現(xiàn)代化了,所以自己也要加油努力學(xué)習(xí)和充電,要不斷豐富自己的學(xué)識(shí)和閱歷。
作為一名校外教育領(lǐng)域的科技教師,我要以此為目標(biāo),不斷創(chuàng)新科技教學(xué)新思路,開(kāi)設(shè)適合學(xué)生和對(duì)學(xué)生有價(jià)值的科技活動(dòng)課,為學(xué)生的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,安排本人在20xx年7月19日—20xx年7月23日參加了集團(tuán)組織的iso9001三標(biāo)體系的學(xué)習(xí),加深了我對(duì)三標(biāo)體系的認(rèn)知,特別是講師舉例互動(dòng)環(huán)節(jié),讓我受益匪淺。通過(guò)老師的剖析講解,我了解到三標(biāo)體系的管理某一項(xiàng)事情并不是一蹴而就的,是需要認(rèn)真實(shí)踐并且驗(yàn)證才能體會(huì)到標(biāo)準(zhǔn)體系的真諦的,“冰凍三尺非一日之寒”,我還需要時(shí)間摸索和消化,但我會(huì)努力做好。
第一:從設(shè)備管理職責(zé)方面分析,基于風(fēng)險(xiǎn)的思維考慮,我們需要完善和改進(jìn)的地方還有很多。以我從事工廠設(shè)備管理的經(jīng)驗(yàn),我一貫的思路是要采用設(shè)備分類(lèi)方法:關(guān)鍵性、輔助性、一般性、支持性。設(shè)備分類(lèi)的方法就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析的產(chǎn)物,更有利于降低風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)設(shè)備的等級(jí)管理意識(shí),以及設(shè)備的專(zhuān)項(xiàng)管控就簡(jiǎn)化了管理的復(fù)雜性,并不是僅僅的特種設(shè)備和一般設(shè)備的分類(lèi)處理方法。
同時(shí),在環(huán)境管理方面,考慮對(duì)環(huán)境影響的因素(如機(jī)械噪聲、高低壓供電電磁輻射、化糞池等),也應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行分類(lèi),承接查驗(yàn)的按規(guī)按標(biāo)進(jìn)行,能有效的降低業(yè)戶(hù)的針對(duì)環(huán)境投訴。綜合質(zhì)量、環(huán)境因素,對(duì)設(shè)備的側(cè)重點(diǎn)就一目了然。當(dāng)然其他地方,也是需要我在以后的實(shí)踐和工作中去不斷地學(xué)習(xí)的,不能生搬硬套得采用我工廠管理的模式,而是要尋找物業(yè)與工廠設(shè)備管理的結(jié)合點(diǎn),互為借鑒,但設(shè)備管理必須按規(guī)、按標(biāo)、安全。
第二就是我一向主張?jiān)O(shè)備管理量化的工作方式,不管是工作的量化還是評(píng)估匯報(bào)、設(shè)備維修保養(yǎng)時(shí)間、進(jìn)度及資源利用等的量化,確實(shí)更容易讓我們?cè)鰪?qiáng)對(duì)設(shè)備管理工作的明確性,也更加能有說(shuō)服力和信服力,長(zhǎng)期如此會(huì)使得自己形成更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),提高自己的工作效率,提高執(zhí)行力,幫助自己做出更多正確的選擇和判斷,共同將設(shè)備管理工作精細(xì)化,從而取得滿(mǎn)意地管理結(jié)果。
第三就是持續(xù)改善的思考。樹(shù)立三標(biāo)體系改進(jìn)的意識(shí),落實(shí)管理改進(jìn)的職責(zé)。三標(biāo)管理體系的改進(jìn)需要全員參與,全員都必須樹(shù)立三標(biāo)管理體系改進(jìn)的意識(shí)??隙ㄈ龢?biāo)管理體系改進(jìn)的效果,增強(qiáng)各級(jí)人員對(duì)三標(biāo)管理體系不斷改進(jìn)的積極性和信心,不斷推動(dòng)管理體系的持續(xù)改進(jìn)。管理體系要求不斷改進(jìn),但效果也不容易顯現(xiàn)。
三標(biāo)管理體系強(qiáng)調(diào)全員參與,全員樹(shù)立改進(jìn)的信心是很必要的,所以,我們?cè)诟倪M(jìn)三標(biāo)管理體系的同時(shí),也可以采取設(shè)立獎(jiǎng)金、流動(dòng)紅旗、通報(bào)表彰等方式對(duì)在三標(biāo)管理改進(jìn)的積極參與者、取得效果者進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋碚煤酮?jiǎng)勵(lì),以增加信心,提高積極性。必須定期采用培訓(xùn)、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等方式宣傳三標(biāo)管理體系改進(jìn)的必要性和重要性,收集適合企業(yè)自身改進(jìn)的方法和經(jīng)驗(yàn),給全員分享,推動(dòng)三標(biāo)管理體系的不斷改進(jìn)和完善。讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到自己對(duì)三標(biāo)管理體系有效性的貢獻(xiàn),以及不按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)三標(biāo)管理體系要求可能引發(fā)的后果。
第四就是加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施外包的品質(zhì)、評(píng)價(jià)、維護(hù)質(zhì)量管理。不能流于表面,而是確實(shí)地從風(fēng)險(xiǎn)的角度、公司的利益出發(fā),保證設(shè)備的生命周期,降低公司的風(fēng)險(xiǎn)或成本。加強(qiáng)外包風(fēng)險(xiǎn)的管控意識(shí),有責(zé)任心、多做細(xì)節(jié)把控,提高相關(guān)人員的素養(yǎng)。
從點(diǎn)滴的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)做起,慢慢提升員工的意識(shí),才能提高員工的`執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)文化的凝聚力,推動(dòng)公司整體的三標(biāo)管理體系建設(shè)和實(shí)施,保證內(nèi)審的可靠性、正確性、公正性、有效性,確實(shí)將公司的品牌打響并深入人心。謝謝!
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
第一段:引入體系審核培訓(xùn)的背景和重要性(200字)。
體系審核培訓(xùn)是提高企業(yè)管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式。在我參加的體系審核培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了其重要性和價(jià)值。體系審核培訓(xùn)不僅能夠幫助企業(yè)建立和改進(jìn)管理體系,還能夠培養(yǎng)和提高員工的審核技能和素質(zhì),為企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)提供有力的支持。
在體系審核培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系等相關(guān)知識(shí),了解了體系審核的流程和要求。培訓(xùn)采用了理論講解、案例分析和模擬演練等多種方式,通過(guò)實(shí)際操作和角色扮演,讓我們深入理解體系審核的過(guò)程和技巧。同時(shí),我們還參觀了一些企業(yè)實(shí)踐,親身感受到了體系審核對(duì)企業(yè)的重要性和影響。
第三段:培訓(xùn)中的收獲和體會(huì)(300字)。
通過(guò)體系審核培訓(xùn),我不僅提高了對(duì)管理體系的理解和運(yùn)用能力,還培養(yǎng)了嚴(yán)密細(xì)致的審視思維和問(wèn)題分析能力。在模擬演練中,我們要素質(zhì)這些技能,從企業(yè)的日常管理中找出問(wèn)題和改進(jìn)點(diǎn),并提出切實(shí)可行的建議。這種培訓(xùn)方式非常具有實(shí)踐性,讓我更深入地了解了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)以及質(zhì)量和環(huán)境管理的重要性。我也意識(shí)到,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在體系審核中不斷提升自己的能力和水平。
體系審核培訓(xùn)啟示我們,管理體系是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障,只有建立和完善管理體系,才能夠更好地推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。體系審核可以幫助我們發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,改進(jìn)管理流程,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí),體系審核也需要我們具備嚴(yán)謹(jǐn)和敏銳的思維能力、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技巧。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的素質(zhì)和能力,才能成為一名優(yōu)秀的體系審核師,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
在我參加的體系審核培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了理論知識(shí),還培養(yǎng)了實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。通過(guò)實(shí)際操作和模擬演練,我更深入地理解了體系審核的過(guò)程和要求,也體會(huì)到了體系審核對(duì)企業(yè)的重要性和價(jià)值。體系審核培訓(xùn)為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我意識(shí)到不斷提升自身素質(zhì)和能力的重要性。作為一名企業(yè)員工,我將把所學(xué)所感應(yīng)用在實(shí)踐中,不斷為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
如今,我們花時(shí)間重新學(xué)習(xí)公司的系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)公司系統(tǒng)的深入了解,使我更清楚地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)公司系統(tǒng)和遵守公司系統(tǒng)的重要性和緊迫性的重要性。以下是一些膚淺的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)學(xué)習(xí)情況和個(gè)人實(shí)際情況。
通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的有效發(fā)展,增強(qiáng)了我遵守系統(tǒng)的意識(shí),顯示了遵守公司系統(tǒng)的必要性,激發(fā)了學(xué)習(xí)系統(tǒng)的熱情,提高了工作的自律意識(shí),使我能夠深刻認(rèn)識(shí)到我公司的經(jīng)營(yíng)理念是:以客戶(hù)為朋友,創(chuàng)新服務(wù),可持續(xù)經(jīng)營(yíng),需要每個(gè)員工以熱情的服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)定勤奮的精神,嚴(yán)格要求自己,盡職盡責(zé),遵守職業(yè)道德。在自己的工作中取得更多的成就,取得更多的成就,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
三標(biāo)體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
20xx年4月11日,我處進(jìn)行了一次質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過(guò)此次培訓(xùn),使我對(duì)質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
質(zhì)量管理體系主要有八項(xiàng)管理原則,分別是:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。我認(rèn)為其中三個(gè)原則是最為核心:
一是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),
二是過(guò)程的方法,
三是持續(xù)改進(jìn)。
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),以顧客為中心,滿(mǎn)足顧客需求。我們的服務(wù)對(duì)象是業(yè)主,業(yè)主就是我們的上帝,能否滿(mǎn)足業(yè)主的需求是我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),而我們應(yīng)該以滿(mǎn)足業(yè)主要求并爭(zhēng)取超越業(yè)主要求為最終目標(biāo),使公司穩(wěn)步向前發(fā)展。
過(guò)程的方法,策劃、實(shí)施、檢查、持續(xù)改進(jìn),簡(jiǎn)稱(chēng)為pdca,四個(gè)環(huán)節(jié)相互依存、相互作用,形成一個(gè)無(wú)限的循環(huán)。我們提供的.產(chǎn)品是“服務(wù)”,公司的質(zhì)量方針是“以人為本、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新高效。根據(jù)業(yè)主的要求和我司的方針,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)為目標(biāo)建立計(jì)劃流程;在工作中,我們要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程,所以我們要清楚自己工作的流程有哪些,然后落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程,做到工作層次分明,崗位職責(zé)明確,工作責(zé)任落實(shí)到位,工作就會(huì)由復(fù)雜變得簡(jiǎn)單了;然后根據(jù)方針、目標(biāo)和要求,對(duì)工作過(guò)程進(jìn)行檢查,并進(jìn)行總結(jié)反饋;對(duì)反饋的結(jié)果采取處理措施,使服務(wù)得到持續(xù)的改進(jìn)和完善。
通過(guò)此次培訓(xùn),使我的質(zhì)量管理意識(shí)得到了提高,加深了對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。在以后的工作中,我會(huì)將在此學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,在工作中理解與實(shí)踐,在實(shí)踐過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后不斷補(bǔ)充、完善自己。這是一個(gè)不間斷的過(guò)程,而我也在這個(gè)不間斷的過(guò)程中逐漸成長(zhǎng)、完善自我。