總結是一種概括和歸納的過程，通過總結我們可以更好地理解和把握所學所知。對于不足之處，要有誠實而客觀的態(tài)度，同時也要積極看待自身的優(yōu)點和成績。這些總結范文包含了不同領域不同類型的總結，可以幫助我們更好地應對不同的總結任務。
年終工作總結標題篇一
時光飛逝，轉眼間20__年都已成了過去式，又到了一年的年尾，乘著這次的總結報告，讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足，這樣才能做到_知不足，然后能自反_，才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務。
一、內部夯產管理。
應當說，原先銷售部的內部管理是較為混亂的，職責不清，制度不全，業(yè)務流程存在較大的漏洞，執(zhí)行力不強等等。我針對以上情景，制訂了《銷售合同管理辦法》、《銷售價格管理辦法》、《應收賬款管理辦法》、《陳欠款管理辦法》、《績效考核管理辦法》、《超發(fā)管理規(guī)定》等等，細化管理，完善流程，起到了較好的作用。另外，經過對執(zhí)行力的考核，加大獎罰力度，使規(guī)章制度能夠行之有效的、不折不扣的得以執(zhí)行。
建立了周例會、月例會制度，使內部溝通協調高效，問題得以及時解決。建立了應收賬款監(jiān)控制度，對應收賬款的異常情景及時預警，起到良好的效果。對核算、信用風險的職能重新劃分，使職責更加清晰，管理有效，效率高效。同時，于__月份，對營銷公司機構重新進行調整，對營銷模式進行調整，并對部分人員進行調整，使內部管理有效、高效。
經過各種措施，提高了部門人員的凝聚力，變被動工作為主動工作等等。
二、外部開拓市場。
由于__公司在20__年完全釋放產能以及__和__二線的相繼開工，使我公司的產能猛增，這就給銷售部帶來莫大的挑戰(zhàn)。不斷擴大的產能雖給我們在銷量方面帶來巨大的壓力，但更重要的是讓我們有了掌控并引領市場的信心和動力。
要求各辦事處建立《現有客戶、潛在客戶動態(tài)表》、《競爭對手動態(tài)表》，使我們能夠及時掌握市場，為決策供給依據;根據市場動態(tài)，隨時調整貼合市場狀況的營銷政策;密切關注客戶動態(tài)，確保現有客戶不流失;加強市場信息、客戶資源的調研，全力開發(fā)新客戶，上半年共新增客戶__個，合計銷量__萬噸;要求各辦事處加強市場調研、競爭對手調研工作，及時了解市場信息。
三、控制應收賬款。
首先，根據《信用風險管理辦法》對客戶進行分級，篩選優(yōu)質客戶，適當給予信用額度，從根源上防止呆死賬的發(fā)生。其次經過制訂相關規(guī)定以及加強績效考核，使上半年應收賬款得到有效的控制。根據不一樣賬齡，采取不一樣的策略，并且職責到人，措施有效，使異常的應收賬款得到及時的預警并解決。
20__年對于我來講是學習的一年，隨著公司新增產能不斷擴大，20__年將是充滿挑戰(zhàn)的一年，我將帶領部門同仁按照公司領導制定的整體戰(zhàn)略思想，變壓力為動力，發(fā)揮團結協作本事，強化工作流程，做好銷售工作中的每一項環(huán)節(jié)，為我公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自我的力量!
年終工作總結標題篇二
抓好黨史研究，年鑒編撰工作，現根據古辦發(fā)〔2009〕26號《關于開展2009年度目標管理考核工作有關問題的通知》精神和區(qū)政府辦的有關要求，將史志辦2009年度工作總結和2012年工作計劃情況匯報如下：
一、深化認識，強化學習，努力提高干部職工的政治理論和業(yè)務素質。
黨史工作是黨的一項重要工作，始終是黨的建設不可缺少的重要組成部分。××區(qū)年鑒是綜合性的地方史資料，它逐年反映××區(qū)各項事業(yè)的進展和成就，為黨和政府制定各項政策起到參謀和助手作用。做好史志工作，應該有較高的理論修養(yǎng)和業(yè)務水平，為此史志辦十分重視對干部職工的學習教育，始終把加強干部職工的政治理論思想教育放在首位。一年來，史辦嚴格堅持史志辦政治理論學習日制度，以××區(qū)組織開展的“講黨性、抓機遇、重民生、謀發(fā)展”為主題的作風建設教育活動和學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，認真組織干部職工深入學習馬列主義、^v^思想、^v^理論、“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，深刻領會黨的十七屆三中全會精神及區(qū)委二屆二次黨代會和區(qū)二屆人大二次會議精神，使干部職工深入認識中國改革開放的歷程，以進一步加強理論修養(yǎng)。同時認真組織干部職工參加省、市業(yè)務指導部門組織的各種業(yè)務培訓，深入學習全國、全省、全市史志工作會議精神，及區(qū)委、區(qū)政府要求參加的各種會議，要求將其精神實質貫徹到黨史的征集、研究和志鑒的整理、編撰、宣傳、發(fā)行工作中去，使干部職工的思想統一到××區(qū)的改革開放和經濟建設上來。通不同形式，不同層次的各種學習，進一步提高了領導干部和職工的思想、政治業(yè)務素質和理論水平。
在加強政治業(yè)務學習的基礎上，要求干部職工按“解放思想、實事求是、淡泊名利、甘于清貧、愛崗敬業(yè)、無私奉獻、刻苦鉆研、提高素質、作風正派、業(yè)務精通”這一史志工作準則，嚴格規(guī)范各自的行為和工作，以此為完成本年度史志工作任務奠定堅實的思想基礎。
二、集中精力，認真扎實地開展好部門業(yè)務工作。
（五）密切配合上級主管部門的工作。先后為《××省年鑒》（2009卷）、《××省小康年鑒》（2009卷）、《麗江市年鑒》（2009）卷提供了××區(qū)的資料，共計2萬余字。
三、服從大局，認真完成區(qū)委、區(qū)政府安排的中心工作和其他臨時性的工作任務。
在加強政治業(yè)務學習、努力完成部門業(yè)務工作的同時，我辦能夠服從大局，積極完成區(qū)委、區(qū)政府、上級部門安排的中心工作任務。（二）作風建設教育活動和學習實踐科學發(fā)展觀活動取得實效。今年3月至8月，××區(qū)相繼開展了“講黨性、抓機遇、重民生、謀發(fā)展”的作風建設教育活動和學習實踐科學發(fā)展觀活動，史志辦根據區(qū)委的相關要求，相應作出了具體的安排部署。在整個學習教育活動中，我辦領導高度重視，以身作則，帶領全體干部職工，始終如一地按區(qū)委有關要求開展干部作風建設教育活動和學習實踐科學發(fā)展觀活動，并結合部門工作實際扎實開展了學習動員、自查自糾、認真剖析反思、制定措施、搞好整改、寫好各個階段的材料，并上報了相關部門。通過開展作風建設教育活動和學習實踐科學發(fā)展觀活動，干部職工按時上下班，干部職工的思想作風、工作作風、生活作風和學風進一步好轉，工作責任感明顯增強，達到了預期的效果。
（三）切實加強黨風廉政建設工作，認真落實黨風廉政建設責任制。2009年，我辦按照區(qū)委、區(qū)政府黨風廉政建設責任制的有關要求，認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)紀委制定下發(fā)的有關黨風廉政建設文件，狠抓黨風廉政建設責任制的落實工作。一是高度重視黨風廉政建設工作，切實加強黨風廉政建設的領導，成立了史志辦黨風廉政建設工作小組，制定了實施方案，層層簽訂黨風廉政建設責任制，定期研究黨風廉政建設工作。二是經常性地開展警示教育、廉潔自律教育、黨風黨紀教育。結合區(qū)委開展的作風建設教育活動和黨風廉政宣傳教育月活動，認真組織干部職工收看反腐__電視專題片，開展反腐__知識競賽，參加區(qū)委組織的“看^v^、想守法”教育活動，并按要求撰寫2000字以上的教育活動心得體會文章上報區(qū)紀委宣教室，切實豐富了黨風廉政建設工作內容。三是嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真抓好從源頭治理腐敗工作，抓好領導干部廉潔自律工作，落實廉潔自律各項規(guī)定，單位干部職工無違紀違法行為。
（四）認真開展扶貧工作幫困活動，積極參與了社會主義新農村建設工作。為切實開展好扶貧幫困工作，實踐勤政為民的要求，組織干部職工到扶貧點，對特困戶進行調查研究，了解情況，結合實際，以調整農業(yè)產業(yè)結構為主，制定脫貧發(fā)展思路和結對幫扶計劃，與村委會領導共同探討脫貧致富的道路。從單位辦公經費中抽出資金，為扶貧點購買實用圖書，并捐贈了單位的部分圖書，做到了“扶貧先扶智，治窮先治遇”、物質和精神同幫扶。結合區(qū)委區(qū)政府和其他相關單位組織開展的“愛心圓大學夢”、“獻愛心”扶貧捐款活動、“慈善一日捐”活動等，職工紛紛捐款捐物，力所能及地為困難群眾解決實際困難，真正做到了扶真貧、真扶貧，增強了干部職工情為民所系、利為民所謀的服務意識。在社會主義新農村建設工作中，史志辦領導多次隨同區(qū)委、區(qū)政府領導到新農村掛鉤聯系點束河辦事外開文社區(qū)東開8居民小組開展調查研究。史志辦從文化開發(fā)、保護、宣傳教育方面給予一定的支持。
（五）積極參與信訪熱點的綜合治理工作。一年來，史辦嚴格按照信訪責任書的要求，切實做好信訪工作，認真組織全體干部職工學習《信訪條例》，嚴格按照《條例》的有關規(guī)定，狠抓信訪工作制度的落實，認真搞好群眾來信來訪；對群眾來信來訪，我辦認真對待，做好記錄，做好復信、回訪工作，并做好信訪群眾的思想工作，盡量減少重復信訪；對上級交辦的信訪件也認真辦理，切實做到“件件有落實，有結果”。
（六）切實加強黨建工作，認真落實黨建目標責任制。我辦的黨建工作按照區(qū)直屬機關黨委2009年基層黨建目標考核責任制的有關要求，結合單位實際，主要領導親自抓、負總責，認真抓好了貫徹落實工作。一是建立健全機關支部，定期不定期召開黨員會議和開展黨支部活動。二是積極發(fā)展培養(yǎng)^v^員，提出了作為黨史研究部門，力求每個干部職工都要加入到黨組織的行列中，年內，兩名工作人員參加了區(qū)直屬機關黨委舉辦的入黨積極分子培訓班，史志辦支部給他們創(chuàng)造條件，并鼓勵她們向黨組織靠攏。三是在“七·一”建設黨期間，積極組織黨員參加直屬黨委、政府總支舉辦的慶“七·一”詩歌朗誦會。四是抓好先進黨員評選工作，鼓勵干部職工在自己的崗位上發(fā)揮^v^員的先鋒模范作用。五是積極推進“云嶺先鋒”工程，深入開展“立黨為公，執(zhí)政為民”爭先創(chuàng)優(yōu)活動。六是搞好黨員結對幫扶工作，多次到結對幫扶黨員戶中了解情況，為困難黨員想辦法出點子。節(jié)日前還對困難黨員進行慰問，使困難黨員感受到同志間的溫暖。七是抓好黨員的教育管理，要求每個黨員要高標準，嚴要求率先垂范，把黨員隊伍培養(yǎng)成為一支黨性強、作風正、業(yè)務精、紀律嚴、肯干事、能吃苦的隊伍。
（七）服從大局，按時按質完成區(qū)委區(qū)政府安排的臨時性工作。年內，我辦響應區(qū)委、區(qū)政府的號召，積極組織全體干部職工到指定地點打掃衛(wèi)生，清除淤泥，在單位開展環(huán)境衛(wèi)生美化活動，確定環(huán)境衛(wèi)生值班制度，做到衛(wèi)生區(qū)域、單位內部干凈整潔，積極參加義務植樹活動，積極配合上級部門的工作，抽調精干人員協助工作，較好地完成了區(qū)委區(qū)政府和上級部門安排的臨時性工作。
四、2012年的工作計劃。
年終工作總結標題篇三
2020年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙，感激他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫忙，經過自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現將我的工作情景作如下總結。
一、經過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識。
客服所有的工作就是對公司產品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客戶自然就多，客戶對產品的要求及認識都不一樣。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領導的變動，新同事加入，協調好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切提高取得的前提和基礎。在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自我經過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。
二、認真學習崗位知識，工作本事得到了必須的提高。
對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多僅有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經是一個十分有經驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一向在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數的人需要對自我的情緒進行管理，控制和調節(jié)。人無完人，我要活到老學到老。
三、對日常投訴工作處理得當。
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高提高。我以前也處理過很多的投訴，但此刻的處理方式和以前不一樣，我們所負責的范圍各有不一樣。我們始終用進取的態(tài)度應對交房、移交和日常出現的投訴問題__以前正式交付，經過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。
與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設備實施;4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復檢查確認清點，初驗、復驗、到最終接收要經過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經手與項目工程，物業(yè)公司工作人員現場移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設備實施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因導致監(jiān)控中心無法聯機?，F消防設備實施基本調試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并上crm系統，每周對維修問題進行跟進。經過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復維修率使業(yè)主滿意度提升。
業(yè)主無法理解新房會出現滲水問題，并且屬于共性問題，導致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關專業(yè)人員進取地處理問題的態(tài)度上理解了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。
d2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現象，致使電梯等相關設備損壞，導致很多業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題已修復完畢。一部分設計方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導致業(yè)主雙層停車位上頭無法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對車等。后經我們悉心解釋，并采取進取應對措施，給業(yè)主先協調一個臨時車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風管等占用車位上方，經我們多次協調相關部門現場勘察和測量，在允許的合理范圍之內整改，我們耐心向業(yè)主解釋，并進取與業(yè)主進行數次溝通，期望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問題得以解決。
2020年又是一個充滿活力的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導自我工作實踐。2.在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。3.不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的本事，并在工作中慢慢克服急躁情緒，進取、熱情、細致地對待每一項工作。
以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不一樣，自我的認識難免會有些出入，請領導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬于昨日，也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的?？墒?，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于應對挑戰(zhàn)，并有決心在自我的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。
年終工作總結標題篇四
大家好!光陰荏苒、時光飛逝，20__年轉眼就成為過去。在過去的一年里，我認真按照總部的指示和公司的年度工作目標，在廣大同事的大力支持和配合下，認真履行職責，取得不錯的營銷業(yè)績?，F將20__年履職情況報告如下，如有不當，請批評指正：
一、愛崗敬業(yè)，勤奮工作。
作為營銷總監(jiān)，我主要負責門店的生日文化開展工作，收集客戶資料，及協調門店內部工作。為了做好這些工作，我始終嚴格要求自己。做到率先垂范，為員工樹立好的工作榜樣。我主要從以下三個方面開展自己工作：一是樹立服務意識，以公司的需求作為自己的工作方向，以客戶的滿意作為自己的工作標準，以好的營銷業(yè)績?yōu)楣ぷ髂繕?。平時，我注重加強員工服務意識和服務水平的提高。通過他們細致入微的服務，用真誠去打動客戶，帶動業(yè)績增長。二是不怕辛苦，甘于真誠奉獻，凡是公司需要做的工作，我從不推辭，積極努力去做，時間不夠，就加班加點，放棄雙休日休息，一定把工作做完做好。特別是生日文化工作開展的前期，各項工作都不成熟，我也是摸著石頭過河，因此，走了不少彎路。比如，收集客戶資料時，問卷調查的問題設置不合理，涵蓋范圍不切實際等。對我們工作的進一步開展增添了不少困難。我看到門店的業(yè)績受到不小的影響，心里非常著急。于是，我集中力量，認真分析原因，與大家一齊共商對策。終于，爭對消費群體，做好了各項工作的部署和安排。通過我們全體人員的共同努力，現在，各項工作正有序、健康地開展，門店的生日文化成果也頗為豐碩。后期生日客人來我店消費比占五成左右。全年門店的營業(yè)額達到萬元。
二、強化管理、積極協調組織各項事務。
由于我們是新成立的部門，各項工作機制還不完善。部門人多事雜，內部各項工作協調不到位。員工做事全靠自覺和個人信譽，沒有較強的約束力和執(zhí)行力，給管理工作帶來了很大的不便，也不便于我們的長遠發(fā)展。并且，在與其它部門的協調工作方面也存在不少問題。比如，我們與營運部門之間的工作就開展的不是很順利。
我作為門店的主要負責人，我有義務搞好內部管理。于是，平日里，我注重與同事們之間的關系，善于調動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。我也盡自己最大的努力，在自己的職權范圍內，優(yōu)化管理，積極向上級總部反映意見。最終，總部經過多方面的實際調查研究，決定對有營銷人員駐點的門店都統一工作方向，統稱生日文化。統一對夜場員工和企業(yè)員工實行規(guī)范化管理。另外，我也積極加強與其它部門的溝通協調，努力做好門店的營銷工作。
三、存在的不足及努力方向。
一年來，我雖然取得了一定的成績，但也存在以下問題：一是由于工作量大，存在急躁情緒。二是工作標準還不夠高。雖然在以往的工作中取得了一些成果，也達到了一定的目的，但與總部的要求相比還有一定的差距，工作中還存在一些不足。主要是由于平時事務工作比較多，一些工作沒有按高標準完成。
在以后的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：進一步增強業(yè)務學習，深化管理，強化意識，做好各項工作，同時，我會通過不斷的學習和實踐改進工作態(tài)度，改善工作方法，提升工作實效。
四、對工作的一些個人建議。
我認為，今后的工作還應從以下三個方面進行改進：一是加強管理，通過規(guī)范化管理達到事半功倍的效果。二是注重服務水平的提高。有一句話說：“服務源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”。三是進一步做好營銷方案，鎖定潛在消費目標，加大宣傳，以點帶面，擴大門店知名度。
年終工作總結標題篇五
5月14日，公安縣史志研究中心全體黨員干部到全縣反腐__警示教育基地接受警示教育，集中觀看了警示教育片，參觀了反腐__警示教育基地。
按照縣委有關文件精神和要求，公安縣史志研究中心認真謀劃、積極開展主題鮮明、內容豐富、形式多樣的黨風廉政宣教月活動。
二是組織開展警示教育。組織全體黨員干部到全縣反腐__警示教育基地接受警示教育，集中觀看警示警示教育片《永葆本色、明鏡自警》，以違紀違法案件為鏡鑒，堅持用身邊事警示教育身邊人。以案促改，充分發(fā)揮了警示教育的治本作用，筑牢廉政思想防線，做到守住底線，不碰紅線。
三是積極參與全縣廉政詩文誦讀會活動，選送原創(chuàng)廉政誦讀作品《蘭臺追夢人》，組織3名機關干部誦讀。黨員干部在寓教于樂中又一次接受了廉潔教育，進一步提高了黨員干部廉潔自律意識。
下一步，縣史志研究中心還將集中開展教育鏈向身邊典型學習等活動。通過學習典型、示范帶動的作用，促進黨員干部作風進一步好轉，助推第二十個黨風廉政建設宣傳教育月活動取得實效。
年終工作總結標題篇六
年終工作總結小標題【篇一：年終工作總結的標題】總結的標題分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。
公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。
如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。
雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題技術工作總結單位名稱十時限十總結內容十文稱。
如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。
雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題技術工作總結結的標題分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。
公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。
如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。
雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題總結的標題分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。
公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。
如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。
雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題技術工作總結《一年來的談判及前途》等。
正標題點明文章的主旨或重心，副。
年終工作總結標題篇七
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局帶給富有實效的政務服務。今年上半年，按照領導的統一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規(guī)范性，在資料上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11。4%。
(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時光、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報_______24條，上報______22條。
(四)綜合協調水平不斷提高。綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協調，切實完成了各項綜合性工作任務，用心營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足。
今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務性工作，專業(yè)學習放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。
三是忙于做好自我分工范圍內的工作，相互協調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算。
一是加強政治理論及業(yè)務知識的學習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高。
二是增強服務意識，擦亮服務窗口，熱情接人待物，堅持禮貌禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領、“干成事”的水平上力求新突破。
三是后勤保障、會務接待精心細心，打造精品;_、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
年終工作總結標題篇八
20xx年，是忙碌的一年，是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年，全體護理人員共同努力，較圓滿地完成了各項任務。以下是小編整理的門診。
歡迎大家參閱。
在市委市政府的正確領導下，在市衛(wèi)生部門的支持下，**醫(yī)院半年來，在全體員工的共同努力，發(fā)揚團隊精神，堅持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優(yōu)質高效的服務，醫(yī)療質量和護理質量有了較大提高，這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。
一、職業(yè)道德工作。
1、加強了醫(yī)務人員職業(yè)道德教育，通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務人員職業(yè)道德行為，樹立了全心全意為病人服務的理念，自覺執(zhí)行醫(yī)院各科。
規(guī)章制度。
受到比較好效果。
2、為了及時掌握，了解醫(yī)院職工、病人對院領導班子意見及時發(fā)放了問卷調查表200份，對問卷調查反饋意見來說，對醫(yī)院和醫(yī)院班子領導反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫(yī)院在社會上形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督，提出寶貴意見，樹立良好形象，更好地為人民群眾服務，我院實行了掛牌上崗，互相監(jiān)督，受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次，每月住院病人發(fā)放問卷調查表一次，總的評價對我院是比較滿意的。
二、醫(yī)療護理工作。
1、今年4月增設內兒科病房，解決了群眾方便住院就醫(yī)，同時也增加社會效益和經濟效益，緩解了病人住院難，得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質量管理到位，通過定期開展業(yè)務查房和質量檢查，及時發(fā)現工作中存在問題，采取有效整改措施，防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
4、是做好人才引進工作，在網絡登錄招聘人才廣告，并采取措施做好聯系和組織面試工作，加大人才引進力度。
5、為了慶祝國際護士節(jié)，鼓勵廣大護理工作者，積極為傷病員服務，我院廣大護理工作者積極工作，勤奮學習，愛崗敬業(yè)，一心撲在崗位上，熱情為病人服務，涌現出一批好人好事，經上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護士，在護理隊伍中樹立了榜樣。
6、上半年組織專題業(yè)務講座、專家講課18次，醫(yī)療護理聽課700人次。
7、我院廣大醫(yī)護工作者，發(fā)揚了白求恩的精神，對技術精益求精。為患者熱情服務周到，精心治療、精心護理，受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內兒科1面)。
8、骨科開展了**醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、財務、后勤管理工作。
1、財務管理規(guī)范，醫(yī)院財務工作堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則，一切財務收支納入財務部門統一管理，認真做好財務預算工作，加強財務監(jiān)督及分析，開展資產清查工作。財務每月收支賬目公布一次。
3、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強化服務意識，想方設法改變就診環(huán)境，尤其在水、電、物供應和消防安全工作，購買一套洗衣機，保障臨床供給，加大事故排查預防工作力度，維護良好醫(yī)療秩序，確保各項工作正常運轉。
20xx年，是忙碌的一年，是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年，全體護理人員共同努力，較圓滿地完成了各項任務?，F將主要工作總結如下：
一、工作量統計。
門診全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮試35395人次;導尿24人次;灌腸152人次;血糖監(jiān)測20xx人次;picc導管護理1148人次;picc置管36人次。
二、護理安全。
(一)全科護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，重大護理不良事件的發(fā)生率為零。
1、護理人員認真學習《三級綜合醫(yī)院評審標準》和新編《護理工作規(guī)范》，并在護理部領導與大科指導下，進一步完善門診各項規(guī)章制度及護理工作流程。同時要求護理人員嚴格落實，并定期督查護理人員對新職責制度和工作流程的落實情況。
2、護理人員能夠嚴格執(zhí)行護理核心制度，做好查對工作，確保無重大護理不良事件發(fā)生。
(二)加強了設備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規(guī)范，保證各科室工作安全有效進行。
(三)內科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設了小搶救箱，搶救物品、藥品完好率達到100%。
(四)對各科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點、專區(qū)放置，并且標識規(guī)范、醒目。
(五)嚴格堅持護理質控檢查。做到定期與隨機檢查相結合，及時發(fā)現問題，及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內質控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析，提出整改措施并落實。以達到科定護理質量的持續(xù)改進，從而確保護理安全。
三、護理服務。
(一)門診、感染科多個科室增加了便民措施，如內、外、婦、兒各分診處增設了閱報欄;預防保健科增設了哺乳區(qū);一站式服務中心增設了愛心雨傘等，使優(yōu)質護理工作更加的深入，細化。
(二)門診內、外、婦、兒等各科室都實行了一次分診，病人選擇相應的科室掛號后，掛號單上就有了就診的序號，無需再次到各科分診臺進行二次登記，這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。
(三)在日常工作中，護理人員能較好的執(zhí)行護理行為規(guī)范，對病人使用文明用語，及時與患者溝通，開展健康教育。
(四)每月在不同的科室召開公休會，并對病人發(fā)放滿意度調查表，以征求病人的意見，對于存在的問題進行整改，不斷改善我們的服務，提高病人對護理工作的滿意度。
四、業(yè)務素質。
(一)根據各護理人員的分級，進行分層次培訓及考核。每月對護理人員進行三基理論考試和護理操作考核，以提高護理人員的業(yè)務素質。
(二)每月組織護理人員進行業(yè)務學習和護理查房，從而拓寬門診護理人員的知識面，與時俱進，更好為病人服務。
五、院內感染門診各科室加強與院感科溝通，加強院感知識的培訓與學習，從工勤到護理人員，均要求嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作，保證門診各樓層地面清潔整齊，各診室干凈整潔。對于個別高危科室，如口腔科、計劃生育手術室、皮膚科、換藥室，做到無菌物品的消毒合格率100%，空氣培養(yǎng)符合要求。
六、實習帶教根據實習帶教計劃對實習同學進行有計劃的帶教，讓實習同學在門診實習期間能夠盡快地適應門診護理工作，學習分診流程和技巧;在出科前進行規(guī)范的出科考核。
20xx年已經過去，門診的護理工作還有很多的不足之處，主要有以下三點：
一、部分護理人員對各項規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。
二、醫(yī)護人員間的協調配合不盡人意。
三、護理人員對患者缺乏主動服務的意識，門診護理滿意度較低。針對20xx年存在的問題，在新的一年，我們將在護理部、大科的領導下，制定科室年度護理。
工作計劃。
以優(yōu)質的服務、精湛的技術更好地為病人服務為了江寧醫(yī)院早日建成三級甲等醫(yī)院做出更大的努力!
這一年，在院長及單位科室主任的領導下，在醫(yī)院各科室的幫助下，在全科室人員的合作下，我們婦產科認真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作，為降低孕產婦，圍產兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫(yī)務人員齊心協力，在工作中積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心。圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將工作情況總結如下：
一、努力學習，提高科室整體素質，提升科室業(yè)務水平。
努力提高個人的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關婦幼衛(wèi)生知識，豐富了理論知識，能熟練掌握婦產科的常見病，，多發(fā)病及疑難病癥的診治技術，熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產科常用手術及計劃生育手術，。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人。
二、加強孕產婦系統管理工作。提升整體業(yè)務水平。
要求圍產期保健本填寫及時，有效地進行信息化管理，督促產婦定期孕檢，且產后42天母嬰能及時到醫(yī)院體檢，提高高危孕產婦的篩查及管理，對高危孕婦實行專案管理，提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應急處理，轉診能力，通過各級產科醫(yī)務人員及婦幼人員的能力，對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。
三、對孕產婦進行知識宣傳教育，利用各種渠道宣傳衛(wèi)生保健知識，免費為孕婦孕檢，并積極為產婦級新生兒篩查。在臨床工作中，嚴格要求自己，堅持以服務患者為中心，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向上級醫(yī)師請教，及時總結經驗和教訓，想病人之所想，急病人之所急。特別是在中午下班時，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療?，F在接觸產科工作時，對于經歷孕婦這個角色的我來說，更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮，做好自己本職工作之外，去給她們更多一份關心和照顧。作為一名婦產科醫(yī)生，經常會遇到一些病情復雜的急診患者，如果不能仔細分析和沒有高度的警惕心和責任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經驗，提高了應對疑難危重病人的處理能力，另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學習和臨床經驗積累。已能熟練掌握婦產科常見病、多發(fā)病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責處理每一位病人。在最大程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學習，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去，我將嚴格要求自己做好自己。
年終工作總結標題篇九
20__年的10月我非常榮幸的參加了省農村幼兒園骨干教師短期集中培訓，在隕陽師專的20天學習中我深深的感到了自己知識的欠缺，感受到了學習的重要性。黃老師的親切關懷也讓我在20天的學習中感到了無限的溫暖。
在學習中我們聆聽了詹薇，鄭傳琴，等專家教授的講座，讓我在教育理論和教研方面得到了很大的啟發(fā)。他們的精彩演講，時刻的洗刷著我的心靈，一個個生動的案例讓我更深的理解了做一個科研型教師的重要性，同時對如何理解兒童，如何看待師童關系，如何做好聽課，評課，如何進行有效教學等方面都有了很大的啟發(fā)，這些專家從專業(yè)的角度出發(fā)，引領我重新的走進了幼教的事業(yè)當中。
在這次的學習中，不只是在理論方面有了收獲，黃老師還幫我們安排了很多實踐和動手的環(huán)節(jié)。比如我們在聆聽完鄭傳琴老師的幼兒園以游戲為主流程后，老師安排了我們做模擬的訓練，同學們積極的參與，親自實踐提高了我們的創(chuàng)新能力，開拓了知識視野。在幼兒園實用手工與環(huán)境創(chuàng)設中，我們聆聽了詹薇老師的精彩講座更使我受益匪淺，而且還動手制作了一些精美的手工作品。
在本次活動中我們聆聽了十堰市富康幼兒園的公開課，在評課中我也深深的感到了自己于他人的差距，從中學會了反思，增強了我不斷進步的信心。
此次國培，無論是專家講座，還是“園長講園”，還是跟崗實踐，都讓我在不斷的反思自己日常的教育、教學行為，我時刻在問自己：我與他們的差距在哪里?怎樣使自己成為孩子、家長眼里的一名優(yōu)秀老師?我認為一名優(yōu)秀的老師應該具備以下幾點吧：首先是要愛孩子、愛自己的工作，將真切的愛融入一切活動中，為孩子終身發(fā)展奠定良好的品性基礎。其次是要有職業(yè)幸福感，把職業(yè)當事業(yè)，樂于其中，任勞任怨;再次是要有較高的教育教學能力和教研能力，用智慧啟迪孩子們，教師在組織活動時應是“疏”而不是“堵”，是“引”而不是“拽”，同時還要善于從事件和活動中尋找規(guī)律，在把握規(guī)律中超越自我，成為一名優(yōu)秀的科研型教師。
學者波斯納提出了一個教師成長的公式：經驗+反思=成長。經驗是成長的財富，反思是成長的途徑，反思的過程，是自我錘煉的過程，更是一個提升的過程，逐步形成反思的習慣，讓自己在反思中成長。十五天的國培已經過去，但我在國培中汲取的知識營養(yǎng)將會轉化教育行為，為自己喜愛的幼教事業(yè)貢獻自己微薄的力量。
年終工作總結標題篇十
1、總結的內容和材料。寫一篇總結要有具體的內容、充實的材料。既要有實踐的情況反映，又要從實踐過程中揭示問題的本質，做到有材料，有觀點，有分析，有概括，能說明問題，解決問題?？偨Y的內容要考慮三點：第一、要有相對的完整性。一般的總結要有情況概述。第二，要有一定的針對性。寫總結都要有明確的目的。第三，要有啟發(fā)性。一篇總結給人啟發(fā)越大，它的作用也越大，價值也越高。是否具有啟發(fā)性，關鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解，揭示某些規(guī)律性的東西。
寫總結要注意掌握如下材料：(1)要掌握概況材料;(2)要掌握背景材料;(3)要掌握典型材料;(4)要掌握數字材料;(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點的基礎，沒有材料的觀點是架空的、抽象的。在總結中恰當地引用一些具體、生動的材料，可以增強總結的生動性和說服力。
2、總結的結構形式。一般說來，總結的結構有相當穩(wěn)定的格式，人們常常按照“。
一、基本概況，二、主要經驗，三、努力方向(或存在問題)”三大項目組織內容，即一般通行的“三段式”結構法。但這種結構方式并不是唯一的，有的只分兩部分：
一、概、況;。
二、經驗。有的分四部分：
一、指導思想，二、方法措施，三、成績經驗，四、問題教訓。如何寫好年終總結。
一、標題要對。
標題是文章的眼睛。一般總結雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。部門總結的標題：部門名稱+年度名稱+總結，1、2項可互換;大公司總結的標題：關于+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結，如：標題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
二、引言要精。
引言應短而精，官話、套話要少。
總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點。
總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。
特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記祝。
四、不足要準。
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。
不足一般不超過3點。
五、改進要實。
年末歲尾，正是各單位、各部門總結工作的時候，要做好年終總結工作，余以為必須做到“五忌、五體現”：一忌事無俱細，體現突出重點的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數字說話，做到有理有據。二忌成績注水，體現實事求是的原則?？偨Y成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
三忌簡單羅列，體現依事說理的原則。工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規(guī)律，形成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。
四忌回避問題，體現一分為二的原則?？偨Y的目的全在于應用、發(fā)展和提高?！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”。在總結成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
五忌單一行為，體現全員參與的原則。有總結才會有提高，才會有進步。工作總結不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應該由各系統、各部門、各崗位共同來做，領導干部本人也不能例外。只有大家都來總結，才能做到人人長經驗，個個有提高，才能促進整體工作的協調健康發(fā)展。
年終歲末，個人年終工作總結成了我們許多職場中人的“保留節(jié)目”，許多人咬著筆頭苦思冥想：到底寫什么才能讓老板、上司看了能滿意呢?現在許多公司實行量化管理，老總喜歡盯著你的總結決定你的獎勵高低。看來年關難過，年終總結也還真不好寫。別著急，這里將提供一些關于寫個人年終總結的技巧，為你解憂。
技巧一：報喜亦報憂。一年下來，難免會遇到些失誤和不足，在總結中要有理有節(jié)地分析得失，在強調成績的同時不回避問題所在，這樣可以給領導留下一個誠實的印象。技巧二：反思亦創(chuàng)新?？偨Y的主要內容是反思，有問題不怕，但一定要有切實的解決方案才行。如果你能做到拾遺補缺，有創(chuàng)新的內容體現，則是一篇最嚴密的總結了。
要，同時把短處也擺在明處，希望上司和同事多多幫助加以改正。技巧四：知己亦知彼?？偨Y的內容一定要做到心中有數，總結中的關鍵是要有重點，特別是上司關注的問題一定要詳細具體，因為一篇泛泛而談的總結的結局往往是束之高閣。
技巧五：瞻前亦顧后。寫總結時不要忽略細節(jié)，尤其是一些重要事情的細節(jié)，通過細枝末節(jié)的敘述或描寫會讓上司的關注度提高許多，也容易讓其明白：“哦，他是做了不少工作的?！?BR> 工作總結文字表述的要求。
1、要善于抓重點。
總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點？是指工作中取得的主要經驗，或發(fā)現的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F在有些總結越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色。
特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。現在一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數字。這樣的總結，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調：總結經驗是提高自篇二：各種部門年終總結的寫法及范例2010年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。年終總結包括一年來的情況概述、成績和經驗、存在的問題和教訓、今后努力方向。
年終總結“六要點”
一、要充分認識到總結的要義?？偨Y是最好的老師，沒有總結就沒有進步，總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。所以總結不僅僅是給領導看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發(fā)揮優(yōu)點，彌補不足，不斷提高。為此，必須認識到總結的重要意義。當然各級領導也要重視總結的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實事求是，客觀認真地總結。
二、對一年來工作的回顧，對一年來各項工作的完成情況進行總結，全面總結成績：各項計劃完成了多少、銷售指標（銷量、銷售額、回款、利潤）完成情況、與去年同期相比各項任務是否有增長、產品結構是否得到優(yōu)化、渠道建設和客戶關系是否得到加強、經銷商的素質是否得到提高、經銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團隊領導還要總結團隊建設、培訓學習等方面的內容。
三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，并使之得以傳承，是實現工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，原因更要認真客觀分析：
1、成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支持程度、團隊領導在具體方面的指導、同事的幫助。
2、成績取得的主觀因素分析：自己對年度目標任務的認識和分解、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學習素質提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應能力。
四、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題。人貴有自知之明，年度總結并不是要總結得形勢一片大好，必須認真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認識不足，不斷改進和提高，實現工作質量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進步。一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1、主觀認識不足，思路不夠高度重視。
2、自身沒有遠大理想與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任。
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。
4、對計劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。
6、產品結構、價格策略、促銷組合、渠道建設、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團隊管理能力差、個體成員素質差，不能勝任工作的要求。
8、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
五、對當前形勢的展望與分析?？偨Y不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當前的形勢現狀與未來的發(fā)展進行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動向預測、區(qū)域市場現狀與發(fā)展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距。通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
六、下一年度工作計劃與安排?？偨Y上年工作當然是年度總結的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才總結的目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。
2、新一年度工作的具體目標：銷量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設目標、區(qū)域市場發(fā)展目標、團隊建設目標、學習培訓目標。
3、完成計劃的具體方法：團隊整體素質與協作能力的提升、資源需要和保障措施、目標任務的分解、渠道的開發(fā)與管理、產品結構的調整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關系管理與加強、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
篇幅要夠長。
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
論證式的開頭，這是全面工作總結的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況，而是直裁了當提出上級指示精神，或有關方針政策，然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。例如，毛澤東同志的《三個月的總結》一文的開頭如下：7月20日中央對時局的指示上說；“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。全黨對此應有充分的信心。”
采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠2000年上半年工作總結》。
采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠2000年上半年工作總結》。
題
采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠2000年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》、《1999年教學工作總結》。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠2000年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》、《1999年教學工作總結》。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
目錄。
工作總結格式一般分為：標題、主送機關、正文、署名四部分。有單標題，也有雙標題。字跡要醒目。單標題就是只有一個題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，工作總結的標題由工作總結的單位名稱、工作總結的時間、工作總結的內容或種類三部分組成。（2）前言。即寫在前面的話，工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題；或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過；或者將工作總結的中心內容：主要經驗、成績與效果等作概括的提示；或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。（3）正文。正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結出了經驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。1）成績和經驗這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經驗，“寓經驗于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經驗，這實際是前一種寫法。成績和經驗是工作總結的中心和重點，是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結中，成績表現為物質成果，一般運用一些準確的數字表現出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。2）存在的問題和教訓一般放在成績與經驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續(xù)前進。寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
（4）結尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
（5）署名和日期。署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。
年終總結述職報告。
時光荏苒，2005年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千??時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作報告：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
（1）是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；認真學習黨的十**報告及十*屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十**為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
（2）是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
（3）是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：
（1）認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
（2）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
（3）在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協盛。
四、在勤的方面：
本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協調有關工作，審核有關報表。
五、在績的方面：
本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、領導性強；開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。*、在廉的方面：
（1）．嚴格執(zhí)行和維護黨的“四*紀律八項要求”，紀律、經濟工作紀律，工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任；依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守；廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益；不允許他人利用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；務實為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭利。
（2）．在干部選拔任用工作中，認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動協盛用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。（3）．嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行協盛各項規(guī)章制度，樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
（4）．密切聯系客戶，努力實現、維護、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值。5）．按規(guī)定執(zhí)行個人重*事項報告制度。
餐飲部經理年終總結飲食部年度工作總結:今年,由于國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經營,飲食部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:。
一、各項經濟指標完成情況:全年實現營業(yè)收入＿＿＿＿＿元,比去年的＿＿＿＿＿元,增長＿＿＿＿＿元,增長率＿＿％,營業(yè)成本＿＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿＿元,增加＿＿＿＿＿元,增加率＿＿％,綜合毛利率＿＿％,比去年的＿＿％,上升（或下降）＿＿％,營業(yè)費用為＿＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿＿元,增加（或下降）＿＿＿＿＿元,增加（或下降）率＿＿％,全年實際完成任務＿＿＿＿＿元,超額完成＿＿＿＿＿元,（定額上交年任務為380萬元）。
二、今年完成的主要工作:。
個人述職述職報告的標題，常見的寫法有三種：文種式標題，只寫《個人述職報告》。
書面述職報告的抬頭，寫主送單位名稱“如××黨委”、“××組織部”或“××人事處”等。
口述述職報告的抬頭，寫對聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”，或“各位領導，同志們”。
個人述職報告正文。
個人述職報告的正文，由開頭、主體、結尾三部分組成：
開頭，又叫引語，一般交代任職的自然情況，包括何時任何職，變動情況及背景；崗位職責和考核期內的目標任務情況及個人認識；對自己工作盡職的整體估價，確定述職范圍和基調。這部分要寫得簡明扼要，給聽者予一個大體印象。
主體，是述職報告的中心內容，主要寫實績、做法、經驗、體會或教訓、問題，要強調寫好以下幾個方面：對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執(zhí)行情況；對上級交辦事項的完成情況；對分管工作任務完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些業(yè)績；個人的思想作風、職業(yè)道德，廉潔從政和關心群眾等情況；寫出存在的主要問題，并分析問題產生的原因，提出今后改進的意見和措施。這部分，要寫得具體、充實、有理有據、條理清楚。由于這部分內容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫出。“條”、“項”要注意內在邏輯關系安排好。
述職報告落款，寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標題之下，也可以放文尾。個人述職報告寫作要求與技巧標準要清楚。要圍繞崗位職責和工作目標來講述自己的工作,尤其要體現出個人的作用,不能寫成工作總結。
內容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績,又要講失誤;既要講優(yōu)點,又要講不足;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務的情況,才能有助于上級機關和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。
重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。個性要鮮明o不同的崗位,有著不同的職責要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個人的個性差異,其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此,述職報告要突出個性特點,展示述職者個人風格和魄力,切忌千人一面。
時間:2010-06-1813:59來源:未知作者:admin點擊:2541次2008年即將結束，一年來在委領導及同志們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學習任務，并取得了一定的成績?，F將一年來的思想、工作情況匯報如下：
一、在思想政治方面：在委領導安排的每2008年即將結束，一年來在委領導及同志們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學習任務，并取得了一定的成績?，F將一年來的思想、工作情況匯報如下：
一、在思想政治方面：
在委領導安排的每周學習時間里，自己認真學習了xxx同志在中國共產黨天津市第八次黨代會上的報告及xxx區(qū)“與時俱進，爭創(chuàng)一流”大討論和剛剛勝利閉幕的黨的十六大精神。特別是于近期重點研讀了江總書記在十六大上所作的題為《全面建設小康社會，開創(chuàng)有中國特色社會主義事業(yè)新局面》的報告。報告全面回顧了十三屆四中全會以來，黨團結帶領全國各族人民在改革開放和發(fā)展社會主義市場經濟中取得的巨大成就，總結了建設有中國特色社會主義必須堅持的十條基本經驗，為我們全面建設小康社會勾畫了宏偉藍圖，是我們黨的政治宣言和行動綱領。通過認真研讀、冷靜思考和相互交流，使我充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內涵。深刻認識了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務”的精神實質。也使自己的理論水平、思想覺悟和用“三個代表”指導工作的能力都有了明顯提高和進步，對黨的依賴感、信任感更足，對小康社會的前景充滿信心。在認真學習的同時，一年來自己嚴格遵守委里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。在工作上，虛心向領導和老同志請教，使自己受益良多。
二、年在委領導和科長的具體指導下做了以下幾項重點工作：
1、完成了對年至年五年中獲得區(qū)級科技成果獎、推廣應用及采用新技術獎的項目完成人共xxx人的個人情況及做出的貢獻進行了歸納、總結、錄入，為區(qū)組織部建立區(qū)級人才庫提供了文字依據。
2、對我區(qū)1991-年榮獲我區(qū)科技進步獎的xxx個獲獎項目和1989-年我區(qū)獲天津市科技獎勵的xxx個獲獎項目及1989-年度我區(qū)榮獲的xxx個國家級新產品項目進行了搜集、整理、匯總錄入，現已在我委網站上公布。
表”?？偨Y歸納了xxx個項目基本情況、主要成就、形成的技術規(guī)范等內容，已上報市農委。
4、按照市科委農村處信息化工作的要求，寫了《xxx區(qū)信息化簡況》上報，并為農業(yè)信息化展覽搜集并提供作展牌的圖片及說明材料，同時填報了農業(yè)信息化情況調查表。對我區(qū)科技成果推廣網絡情況進行了調查，并寫了調查情況上報市科委。
5、對有容蒂康通訊技術有限公司完成的“組合絕緣數字同軸射頻電纜”、區(qū)農林局林業(yè)站完成的“津濱輔城生態(tài)風景林技術開發(fā)示范工程”等xxx項成果進行了錄入并到市科委進行了成果登記。
6、按照市農委科教處的要求，通過協調區(qū)人事局、農林局、環(huán)保局等單位并根據統計年鑒上的數字填報了科教興農調查表并提供了文字材料。
7、按照區(qū)政府督查科的要求，完成了“年科技三項費及科技擔保資金支持項目目標任務完成情況”的匯報材料已上報。與其他兄弟區(qū)縣聯系了解年科技投入情況，為我委申請增加科技三項費提供對比依據。年初，協助科長分別組織有關委局及七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街召開了科技項目會商會，會上認真的做了記錄，會后分別寫了會議紀要，為領導篩選年的項目提供了文字依據。6月份與科長對項目承擔單位的上半年科技計劃項目執(zhí)行情況進行了檢查、統計，并把半年來的項目經濟效益及投入等情況進行了匯總。日前，正在著手對各科技項目承擔單位全年的項目執(zhí)行情況進行檢查、統計工作。
8、協助科長寫了五條信息，已在我委網站公布，其中有兩條信息分別在天津日報和今日xxx報上刊登。
一、認真學習、刻苦研究，不斷提高管理水平和業(yè)務素質2004年以來，我能認真學習馬列主義、毛澤東思想和“三個代表”重要思想，自覺執(zhí)行黨的路線、方針政策，尤其在今年七月份開始在保持共產黨員先進性教育活動中自己能夠調整心態(tài)，以積極的態(tài)度參加活動，先后學習了《保持共產黨員先進性教育讀本》。英雄、勞模的先進事跡和“三個代表”的重要文獻，書定心得筆記18篇3萬多文字，撰寫學術文章1篇，通過系統的理論學習，自己能夠樹立正確的世界觀、人生觀和道德觀，在自查自糾階段，能找準自己工作中存在的問題和不足；同時制定了相應的整改措施，為了適應形勢發(fā)展的需要，我還堅持利用業(yè)余時間和雙休日自學業(yè)務知識，先后學習了《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國企業(yè)、事業(yè)單位治安保衛(wèi)條例》和《危險化學品管理條例》等十幾部法律法規(guī)，先后8次參加了相關業(yè)務知識的培訓，并將自己所學的業(yè)務知識與具體工作相結合。04年以來，由安保督察科牽頭，行后制做了各種制度牌操作規(guī)程和相關人員職責，牌字共98塊下發(fā)到各部門，對部門重點場所定期進行安全檢查，安全分析，尤其是兩年的高峰供水工作中，我們開展了各種安全宣傳教育活動，建立健全特種情況下的各種預案，確保了制水生產線安全、文明高效低砂地運營，安全責任事故實現了零記錄。
二嚴格訓練、嚴格要求，建設一支思想作風過硬的治安保衛(wèi)工作隊伍去年四月份，我被聘為安保督察科副科長，作為一個部門負責人，應該緊緊圍繞公司的中心工作，履行好自己職責，在公司改革的進程中，我能站在改革工作前沿，思想上、行動上與公司的制度和政策保持高度一致，今年，公司在與職工簽訂事實勞動關系的過程中，由于各種原因，一度時間上訪要求解決矛盾的人員很多，各種矛盾錯綜復雜，在這種環(huán)境下，我們安?？萍纫S護好全公司的穩(wěn)定，又要做好部門的職工教育工作，在分管經理的直接領導下，我們都在第一時間內將上級會議精神傳達到每個職工，以保大局穩(wěn)定為前提，教育職工不越級上訪、鬧事，較好地保障了內部團結和穩(wěn)定。在組織建設上，年初在制定計劃時，做到高起點計劃、高標準落實，主要做了這幾方面的工作。
一是根據安?？扑莆盏馁Y料，結合社會治安和公司內部的具體情況，我們聘請了全公司在不同崗位10名骨干為秘密的治安保衛(wèi)力量，明確了他們的職責和分工范圍，確保了公司的治安保衛(wèi)工作的順利進行。二是針對公司北門生活區(qū)治安形勢復雜多變的實際，我們聘請了生活區(qū)具有一定影響力，有組織指揮能力8名老同志組成調解委員會，協助調解生活區(qū)居民的矛盾和糾紛，為建設和諧水司，創(chuàng)建文明小區(qū)發(fā)揮了較好的作用。
三是針對公司年底年初人員變化大的實際，我們牽頭及時調整“治安保衛(wèi)，安全生產管理網絡”對已經不在位、調動工作崗位治安保衛(wèi)、安全生產管理人員及時補充和調整，使治安保衛(wèi)工作組織到位，措施到位。年初在制定工作目標時，要求各個層次都簽訂好《治安保衛(wèi)安全生產責任狀》，實行上級抓下級，一級抓一級，一級對一級負責管理體制，明確部門負責人為部門的第一責任人，安全指標考核實行一票否決制，由于各項制度的出臺和安全責任的落實04年以來，設備出現一起責任事故。
三、突出重點，做好基礎性的工作，嚴密防范。
安保督察科的神圣使命就是要使全公司安全、穩(wěn)定，營造一個“秩序好、發(fā)案少、平安、穩(wěn)定”氛圍，如果做不好這項工作就會直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，既然我們勇挑了這個重擔，每時每刻都做了保持清醒的頭腦，提高警惕，嚴密防范。
一是突出了重點部位的防范工作，04年以來，我們對公司倉庫、微機房、制水廠濾池、加氯間、配電房、等場合分abc等級進行24小時監(jiān)控，加強門衛(wèi)和值班人員檢查和督查，發(fā)現問題立即整改，在分管經理的直接領導下，堅持定期對各部門進行安全檢查和夜間督查，先后46次下發(fā)了《安全整改通知單》，增設了安裝公司倉庫值班室。針對性安裝公司和管線年、施工人員分散安全工作難抓的實際，對這兩個部門實行跟蹤管理，要求部門安全員實行日報制度。較好地保障了人人、時時、處處有人管、有人問。
對公司的重點場所我們制做了42塊安全監(jiān)控警示牌和警示語上墻，時刻提醒相關人員按照規(guī)程進行操作，建立健全好各級各類人員工作臺賬，定期進行分析和總結，以現問題立即整改，確?！叭朔馈⑽锓?、技防”到位，保證公司發(fā)展平安、穩(wěn)定。二是落實流動人口管理制度，建立流動人口的檔案和相關資料，實行信息傳遞和傳送制度。04年度，我們接到生活區(qū)舉報，有一暫住人口用汽車專門從事液化氣運輸，造成生活區(qū)的極大事故隱患，因此，我們及時采取了強制措施，下發(fā)通知，限制該車輛駛入生活區(qū)經營，有效地消滅了事故隱患。在流動人員管理中，我們又對每個租住戶一個不漏一個不拉逐個登記造冊，報送派出所備案，同時了解租住戶的生活、工作，收入、外交和社會關系等情況，掌握了第一手基礎資料，對控制犯罪、預防犯罪起到了較好的積極作用。
四、團結同志，以身作則，率先垂范，帶領部門圓滿完成各項工作任務。
競爭上崗后，我非常注重個人的思想作風建設，擔率地講要求別人做到的自己首先做到，凡事以身作則，身體力行，由于治安保衛(wèi)工作的特殊性，我在各方面都嚴于律已，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，善于做學習的帶頭人，工作的帶頭人、生活的帶頭人，做群眾的榜樣和貼心人。04年以來，我無論是開安全檢查、開會集訓、辦事都做到先請示后工作，不拿不貪公家一分錢，在勞動紀律督查時，自己嚴格要求，做到公平、公正，有時遇到有的同志要求特殊照顧或是請吃請喝，我都婉言謝絕，耐心說服教育，用自己的模范行動維護公司規(guī)章制度的尊嚴。平時做到同部門的團結一致，堅決完成領導交給予的各項工作任務。
年終工作總結標題篇十一
一、加強日常管理，確保固定資產的安全和完整。
固定資產是學校開展教學業(yè)務及其它活動的重要物質條件，其種類繁多，規(guī)格不一。本學期區(qū)國資辦、局固定資產辦公室分別對學校的國有資產進行了全面清查。為進一步加強管理，我們在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產的及時進行固定資產登記，并定期進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點及時發(fā)現和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現的各種問題，制定出相應的改進措施，確保固定資產的安全和完整。
二、扎實有序，確保績效工資工作的實施。
績效工資制度改革繼續(xù)深入開展，工資數據、人事職稱數據多而繁雜，所需的各種數據不但要一一手工計算出來，而且必須準確，并要分類匯總、分部門報送，工作量是平時的幾倍甚至幾十倍，本次工資改革這些工作在白天根本沒有足夠的時間處理，只能放在晚上做，有時帶回家干到深夜，并利用每一個節(jié)假日加班加點匯總。即使這樣，計算的數據沒有出現任何差錯，后勤工作也一直在有條不紊的運行著，圓滿完成了上級布置的各項工作，得到了局財務科、人事科、區(qū)財政局、人事局的一致好評，為我?？冃ЧべY改革奠定了堅實的基礎。
年終工作總結標題篇十二
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規(guī)章制度，現申請轉為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間，我在xx部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這三個月，我現在已經能夠獨立處理公司的業(yè)務，整理部門內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第x份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
2
一、總結概論總結是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規(guī)律，就是：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。一、總結有如下特點：
2、強調科學性?？偨Y經驗不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學結論，這樣才能促進工作的轉化。
1、按總結的時間分，有年度總結、半年總結、季度總結。進行某項重大任務時，還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分，有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分，有工作、生產、教學、科研總結等。
二、總結撰寫前的準備有人說過：要總結寫得好，必須總結作得好;要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗，這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結。工作是群眾做的，總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點?？偨Y過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結流于形式。此外，搞好總結還要注意以下幾點：
1、重視調查研究，熟悉情況總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基矗寫總結涉及本職業(yè)務，如果對業(yè)務不熟悉，就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現在，有益于將來?？浯蟪煽?，報喜不報憂，違反作總結的目的，是應該摒棄的。
4、重點在出經驗，找規(guī)律總結的最終目的是得出經驗，吸取教訓，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結論來。
三、總結的寫法一、工作總結的結構形式及其內容年終總結(含綜合性總結)或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經驗體會這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，使之形成合力，共同說明基本經驗。
3、今后打算這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題完善答案。
年終工作總結標題篇十三
采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠20xx年上半年工作總結》。
采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠20xx年上半年工作總結》。
題
采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠20xx年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》、《1999年教學工作總結》。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》。
采用公文式標題，補充說明單位、思想匯報專題時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠20xx年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》、《1999年教學工作總結》。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》。
上半年工作總結主要是對上半年的工作情況做一個總的回顧。一篇完整的工作總結應有標題、開頭、主體、結尾、結語五部分，上半年工作總結當然也少不了這些，下面將從這五個方面簡單介紹上半年工作總結的寫作格式：
總結的標題分為單標題和雙標題兩種。
(2)以簡單闡述上半年的工作業(yè)績?yōu)橥黄瓶?，引出對上半年詳細工作內容的總結;。
(3)以突出領導們的高明領導為楔子，引出上半年詳細工作內容的介紹。具體可參考：個人上半年工作總結開頭怎么寫。
主體是工作總結的核心部分。這部分主要包含內容有：(順序不分先后)。
(1)、上半年所做具體工作介紹;。
(2)、主要工作業(yè)績及工作中出現的重要問題;。
(3)、工作中的經驗或者教訓等;。
(4)、下半處工作計劃簡單規(guī)劃及介紹;。
(5)、其它需要介紹的重要事宜。
主體內容包括做法和體會，成績和問題，經驗和教訓等。不同類型的總結，內容有所側重，全面性總結其主體包括兩個層次，即成績和經驗，存在的問題和教訓。對于一般的工作總結，重點放在成績和經驗上?？偨Y正文的結構，主要采用邏輯結構形式。
全面性總結根據過去一段工作中的成績和問題，或者經驗和教訓的內在聯系去組織材料。專題性總結以經驗為軸心去組織材料。
結尾是正文的收束，與寫上半年工作總結開頭不同的是，上半年工作總結結尾更注重對上半年工作中出現問題及經驗教訓的概述，并在此基礎上要對下半年的工作計劃進行簡單介紹或提出今后的方向、任務和措施，表明決心、展望前景。
這段內容要與開頭相照應，篇幅不應過長。有些總結在主體部分已將這些內容表達過了，就不必再寫結尾。詳細可參考：上半年工作總結結尾怎么寫。
結語主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題?？偨Y正文寫完以后，應該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結單位的名稱和總結的年月日。
本文轉載自世界工廠網學堂頻道。
概要：
二、正文。
三、結尾。
四、要求。
五、基本格式。
總結的標題分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如：
《××市財政局1999年工作總結》；
《××廠20xx年上半年工作總結》；
有的總結標題中不出現單位名稱，如：
《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》；
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如：
《一年來的談判及前途》。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如：
《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》；
《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》；
《凝心聚力求發(fā)展災難考驗顯真情拼搏奉獻創(chuàng)佳績攻堅克難促跨越——彝良馳宏20xx年生產經營工作報告》。
二、正文。
和其他應用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內容。
（一）開頭。
總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分，應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言，便于把下面的內容引出來，只要很短的一段文字就行了。
例如：“20xx年1月，是彝良馳宏全體干部員工戰(zhàn)勝困難，實現礦山災后生產恢復重建的關鍵階段。在公司領導的正確領導下，各單位、部門及協作單位，緊緊圍繞20xx年工作思路及目標，積極投身到公司生產恢復攻堅戰(zhàn)的熱潮中，按照預定計劃實現了礦山全面復產目標，為20xx年各項生產經營目標順利實現贏得了有利先機，為20xx開了個好頭”。
（二）主體。
這是總結的主要部分，內容包括成績（亮點）和做法（關鍵指標完成情況）、經驗和教訓（問題和不足）、今后打算（下一階段計劃）等方面。這部分篇幅大、內容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
1、主體常見結構。
工作總結主體部分常見的結構形態(tài)有三種。要根據實際需要選擇好。
第一，縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排。
內容。寫作時，把總結所包括的時間劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經驗教訓?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二，橫式結構。按事實性質和規(guī)律的不同，分門別類地依次展開內容，使各層之間呈現相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內容鮮明集中。
第三，縱橫式結構。安排內容時，即考慮到時間的先后順序，體現事物的發(fā)展過程，又注意內容的邏輯聯系，從幾個方面總結出經驗教訓。這種寫法，多數是先采用縱式結構，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結構總結經驗或教訓。具體寫法是總結經驗教訓為主，用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式、序數式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內容單純的總結。它像一篇短文，全文之中不用外部標志來顯示層次。
小標題式將主體部分分為若干層次，每層加一個概括核心內容的小標題，重心突出，條理清楚。
序數式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、三??”的序號排列，層次一目了然。
2、主體常見內容。
得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(2)經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當地展開議論。使總結出來的經驗和教訓，有論點，有論據，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。
三、結尾。
結尾是正文的收束，應在總結經驗教訓的基礎上，提出。
年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。年終總結的內容包括一年來的情況概述、成績和經驗、存在的問題和教訓、今后努力的方向。年終總結可以大體分為：單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
一、寫作方法。
然后就是正文了，首先自然是對一年中的工作做一個大致的回顧。這是總結的開頭，我們可以稱之為前言。前言多用于說明工作總結的緣由，是對一年的工作以及工作過程的概述和評估。篇幅不宜過長，點到為止，不做深入分析。
接著就是書寫工作的心得和體會，這是年終總結的主體，也是最重要的部分，內容是就前言的概述展開分述。一般會使用小標題分別闡明成績與問題、工作方法與心得體會，有些小標題中內容過多的話還可以采用小小標題進行分類闡述。
正文的最后一般都會書寫今后的計劃或者打算，這是年終總結的結尾部分。主要是根據上一年度的經驗和教訓，提出今后的設想和打算，為新的一年制定計劃提出依據。具體內容可以包括如何提高現有成績，克服存在問題，提出新的奮斗目標等等。
雖然正文完成了，但是工作總結并沒有完成，我們還需要寫署名和日期。相信不少朋友在寫完正文的時候就認為已經完事了，常常會忘記書寫署名和日期，只有寫上署名，才方便讓別人知道這是誰寫的年終工作總結，寫上時間方便自己和他人了解這個總結是何時所寫。
以上就是一個完整的年終工作總結應該有的格式，年終工作總結中最重要的就是正文，而正文中最重要的就是主體，書寫主體的時候最好分類敘述，這樣條理清晰，使人一目了然，如果有必要的話，小標題下面還可以套小小標題，最后千萬別忘了署名和日期。
二、注意事項。
1、開端回顧過去一年，概括簡述工作經歷，例句“過去一年在部門領導的帶領下取得了一些成績”等等。適當照顧領導的閱讀口味。
2、接下來具體列舉各方面工作花費的力量和取得的成績，例句“在與該單位人員火熱廝混打成一片中，取得了xx報道的成果”。重點體現自己付出的繁重勞動。
3、對工作的不足略加陳述，先大量描述客觀不利因素，再把帳算到自己的主觀因素頭上。例句“當然，我自己xxxx也是一部分原因”
4、展望明年一年的工作，列舉雄心壯志一二，不管能不能做到。例句“請同志們和領導們看我的實際行動吧！”后附若干加黑驚嘆號更體現決心。
在公司領導的的正確領導下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經濟結構調整、轉變經濟發(fā)展方式和服務企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結如下：
一、全年主要工作。
1、強化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執(zhí)行力建設，并在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，通過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和責任感；團結和動員職工切實把思想和行動統一到公司的決策上來。
2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度。
公司工會認真貫徹實施《***省***公司企業(yè)職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析；確定了20xx年“夯實一個基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產實現“雙零”，隊伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設爭取更大榮譽，企業(yè)生產經營可持續(xù)發(fā)展，實現****公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強化職工素質提升，大力推行班組建設標準化。
為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。
****公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。
4、強化職工關愛，深入實施送溫暖工作。
年終工作總結標題篇十四
我堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習黨的十八大報告及區(qū)黨委工作會議精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成上級領導交辦的各項工作任務，在同事及上級領導們的關心、支持和幫忙下，在思想、學習和工作等方面取得了新的提高?，F總結如下：
一、自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用鄧小平理論的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，在思想上進取構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，反對分裂，維護民族團結，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習三個代表重要思想，深刻領會三個代表重要思想的科學內涵，增強自我實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性;以鞏固和拓展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果為主線，認真學習黨的十八大精神，自覺堅持以黨的十八大為指導，為社會作出自我的努力。二是認真學習工作中需要的知識，在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，自我在基層工作中存在哪些不足之處，邊學邊問，有針對性地進行學習，不斷提高自我的各項工作本事。三是認真學習法律知識，結合自我工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習公務員基礎、《中華人民共和國民法》、《反分裂國家法》，經過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐三個代表重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在同事們的關心、支持和幫忙下，各項工作均取得了較好的成績，得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，解決群眾困難的本事還不強。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民教師合格的黨員，為社會作出自我的貢獻!
年終工作總結標題篇十五
20__年7月，我有幸成為浙江師范大學教育學院暑期社會實踐隊金華隊的一員，參加為期半個月的“暑期社戶實踐活動”。
在前期工作中，我們主要是對一些實踐基地進行聯系和確認。由于天氣、安全等原因，原先制定的民工子弟學校的的實踐活動走進求學的驛站，就有所改變了。本來決定的一系列活動都不能進行了，結果只是我們7個人去了一個對他們做了父母教養(yǎng)方式和孤獨感的問卷調查。
在這里，雖然師資力量很差，但同學們還都是多才多藝，在做完問卷，我們準備離開的時候，他們都給我們表演了文藝節(jié)目，有全班合唱、舞蹈、還有歌伴舞。
在那里雖然只有半天時間，不管是老師們的熱情接待還是學生們的熱烈，都給我留下了深深的印象。
隨著城市農民工的不斷增多，在金華就讀的農民工子女也不斷的增加，其中有很多無條件進入公辦學校而棲身在教學環(huán)境很差、師資力量薄弱的民工子弟學校。金華市開發(fā)區(qū)第一民工子弟學校就非常典型，整個學校桌椅破舊、設施簡陋，有部分教師連普通話都說的不好。在國家各級機關相繼出臺新措施來幫助這類“游學”人群的大環(huán)境下，關注和幫助民工子弟學校這個特殊群體已成為全社會的共同責任?！拔覀兊牧α坑邢?，但要幫助的還很多!”
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。那人事個人工作總結怎么寫呢?下面是小編精心整理的一些關于人事個人工作總結的文章，歡迎參考和借鑒,希望對您有所幫助。
公司人力資源20____年6月成立以來，在總部領導的親切關懷及業(yè)務部門的正確指導下，在公司領導的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標，努力克服人員新、經驗少、任務重、時間緊等各種困難，積極開展組織機構及編制調整、生產技術骨干調配、薪酬績效管理、員工培訓、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績，現總結匯報如下：
第一部分20____年重點工作回顧。
一、認真執(zhí)行政策法規(guī)制度，有力促進職能管理工作。
(一)建立周例會制度，促進有效完成工作任務。部門成立后，一直堅持每周召開一次部門工作會議，學習傳達公司相關會議及上級工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結上周工作落實情況，了解掌握人員思想及工作績效表現，制定本周工作計劃。周例會對于部門內部學習培訓及各項工作任務的有效落實發(fā)揮了積極作用，半年共召開會議30多次，印發(fā)紀要30期，周報10期。
(二)系統學習規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務水平。組織全員系統學習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關制度文件，使大家進一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務流程等政策制度。通過學習，部門人員業(yè)務水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
(三)建立健全規(guī)章制度，規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規(guī)則、培訓業(yè)務流程、休假管理辦法、項目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度，進一步促進公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓等相關工作的規(guī)范化。
二、建立裝置試車組織機構，推動項目投產籌備工作。
(一)征求意見，構思方案。根據化學總部對華鶴公司組織機構設置的指導方針，結合華鶴公司領導成員分工及專業(yè)技術人員的力量分布狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術人員意見的基礎上，按照分塊負責、統一協調、整體推進的思路，提出試車期間成立過渡性機構的建議。
(二)反復研討，會議決策。以領導職責分工為主線，我們擬定出試車組織機構草案，并在分管領導的指導下進行反復修改完善，最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
(三)機構建立，職能發(fā)揮。按照人事會決議，項目試車機構分為生產調度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經過一段時間的運作，各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能管理部門生產調度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統試車工作協調等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作。化肥部、公用工程部和機電儀部作為試車直接作業(yè)單位，分別有效開展了班組建設、技術培訓、設備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機構職能發(fā)揮作用的良好開端，為明年順利進入實質試車階段奠定了堅實基礎。
三、積極開展人才招聘工作，加快配置生產技術骨干。
(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網上搜索、員工推薦、實地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應聘對象，同時認真開展簡歷信息收集整理、背景調查、雙向溝通了解等工作，以致達成共識約定面試。
(二)按章辦事，嚴格把關。我們嚴格遵守集體面試決策、分管領導審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領導等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領導和公司總經理。
(三)骨干到位，發(fā)揮作用。公司20____年新招聘技術骨干50名，其中技術監(jiān)督5名，班長人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產技術骨干，普遍表現出適應工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責任心較強、完成工作任務較好的狀況。目前看來，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合群眾路線活動，認真組織專題民主生活會。
(一)征求意見，查找不足。配合公司領導做好多層次、多方面征求意見建議工作，公司領導分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調度中心等單位以及共青團組織進行了座談，收集到9個方面29條意見建議。
(二)分析檢查，形成材料。嚴格按照總部在篇幅、內容、格式上的要求，認真做好班子及成員民主生活會分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作，完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協助公司黨政主要領導起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經過分別征求班子成員意見，反復修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領導的充分肯定。
(三)精細服務，會議圓滿。10月11日公司領導班子專題民主生活會如期召開。會前我們認真完成會議材料準備、會場布置、人員通知等相關會務工作。會后按時完成了領導講話整理、會議宣傳報道、會議情況報告、班子發(fā)言材料修改等文秘工作。
五、認真做好員工工資發(fā)放工作，發(fā)揮薪酬正激勵作用。
(一)掌握政策，改進方法。組織薪酬管理崗位人員認真學習掌握有關工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎理論知識，使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高，對工資表格和薪酬項目運算公式進行優(yōu)化修改設計。
(二)抓緊時間，認真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度，緊叮勞動合同約定的工資發(fā)放日，認真落實收集信息變動表、考勤報表、考核結果等基礎性工作，同時加班加點進行數據錄入、過程計算、結果復核等大量繁雜工作，并積極聯絡協調資金部門、審批領導、銀行機構等各環(huán)節(jié)。
(三)及時發(fā)薪，有效激勵。經過堅持不懈的積極努力、各級領導的大力支持、相關部門的密切配合，半年來，公司月度工資一直持之以恒的做到按時發(fā)放，從不拖延。抓緊抓好此項工作得到總部領導和公司員工的一致好評，同時也充分體現了公司對員工切身利益的高度重視。
六、精細組織勞資統計工作，認真完成人工成本預算。
按照化學總部的工作安排，我們對20____年的工資、獎金、福利、社保等人工成本支出情況進行了認真統計分析，走訪基層單位進行調研征求意見，充分考慮新增加人員數量、項目建設加班補貼、試車工作加班補貼、援助單位人員額外費用等特殊因素，完成了20____年公司人工成本預算工作，此項工作對公司20____年人工成本管理工作具體十分重要的指導意義。
七、努力開展績效考核工作，員工工作業(yè)績有所提升。
我們按照公司績效考核管理體系，積極開展公司績效考核工作。月度堅持按照績效考核結果核算發(fā)放員工效益獎金，年度堅持開展全員考核和干部述職考評工作，并把考核結果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調整的重要依據。績效考核對于推動公司重點工作發(fā)揮了積極的促進作用，特別是直接參與項目建設的廣大員工，能夠克服各種困難使項目建設保持按計劃推進的良好狀態(tài)。
年終工作總結標題篇十六
總結根據不同的類型題的制作也是不相同的，一般可以分為式標題、文章式標題、復式雙標題。
（一）公文式標題。
就是由總結單位、時間跨度、事由、文種組成，如《××局××年度工作總結》或《××公司××年度××工作總結》。
有時也可省略總結單位或時間跨度、事由，只用《××年度××工作總結》或《工作總結》。
一般在階段性例行公事的工作總結時大多采用公文式標題，特點是比較規(guī)范、莊重、準確，一目了然，算不上精彩，但也挑不出毛病。
缺點就是比較呆板、大路貨，很難給人耳目一新的感覺。
（二）文章式標題。
有的也稱作新聞式標題，就是由同總結主體、工作內容密切相關的一句話組成，如《轉變增長方式發(fā)展循環(huán)經濟》、《抗洪搶險工作順利推進說明了什么》等。
這類標題一般都是把總結的亮點、觀點表露出來，有鮮明的傾向性，其特點是醒目、有特色、針對性強，在媒體上公開發(fā)表的工作總結通常采用這種形式的標題。
缺點是光看標題不知道文章是不是工作總結，同時標題也難以覆蓋總結的全部內容，容易出現標題與內容不完全一致的問題。
（三）復式雙標題。
有的也稱作雙行標題，就是將前兩種標題合并起來共同組成工作總結的標題。
主標題（或正標題）為文章式標題形式展示，是同總結主題有關的一句話。
副標題為公文式標題，補充標明總結的單位、時間跨度、事由、文種。
如《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——××醫(yī)院精神文明建設工作總結》、《欣然回首春風依舊——××市開展春風行動階段性總結》。
制作復式雙標題時，副標題另行前面加破折號表示。
復式雙標題集中了前兩種標題的優(yōu)點，但也產生了冗長、繁復的不足。
在實際工作中，復式雙標題一般較少成為工作總結起草人首選的標題格式。
工作總結按照不同的分類標準，可以分為許多不同的類型。
比如：
（一）按單位的范圍分，有班組總結或小組總結、公司總結或企業(yè)總結、行業(yè)總結、地區(qū)總結等。
（二）按總結的時間分，有月度總結、季度總結、半年總結、年度總結或年終總結、一年以上的時期總結等。
（三）按工作的內容分，有學習總結、教學總結、科研總結、思想總結、工作總結、項目總結等。
（四）按總結的性質分，有全面性總結或綜合性總結、專題性總結等。
年終工作總結標題篇十七
2019年即將過去，現將全年信訪工作開展情況總結如下：
一、完善各項制度，形成齊抓共管的信訪工作新局面。
婦代會信訪代理工作與連隊信訪工作有機結合，不斷完善矛盾摸排查制度、領導干部輪流接訪制度、領導包案制度及責任追究制度等，使信訪各項工作有制可依。為了使信訪工作取得扎扎實實的效果，年初，連隊主要領導與包括婦代會主任在內的每個副職干部簽訂信訪工作目標管理。
責任書。
使每個干部肩上有指標、有責任從而形成全體干部共同參與的信訪工作良好局面。
二、堅持“四個”結合，促進各項工作齊頭并進。
婦代會信訪代理工作堅持與黨的群眾路線教育實踐活動相結合，與“面對面、心貼心、實打實”服務職工在基層活動相結合，與“尋找最美家庭”工作相結合，與每月一次矛盾糾紛排查工作相結合。各項工作有機結合，做到資源共享，取長補短，確保每項活動及工作都能有序開展，保證了工作成效。
三、采取靈活方式，將婦女維權落到實處。
婦女信訪代理工作采取主動走訪與熱情接待來訪相結合的方式，及時解決婦女職工的熱難點問題及矛盾糾紛。全年走訪職工80余戶，了解到職工關心和關注的共同問題21條，了解到25戶職工家庭個體困難及問題，能解決的已當場解決，解決不了的上報支部協調進行解決。在走訪過程中，確定了連隊9戶特別困難的家庭與干部結成幫扶對子，連隊8名干部拿自己的工資為困難職工購買了價值11000元的有機肥進行幫扶。接待婦女來訪5起，并成功解決4起，另一起已上報團黨委協調解決，成功調解家庭矛盾糾紛1起。在解決婦女熱難點問題的同時維護了婦女的合法權益，大大降低了非正常訪及越級上訪事件的發(fā)生。
四、取得的成效。
一是婦女信訪代理工作的開展，有效的解決了婦女同志的熱難點問題，維護了婦女的合法權益，穩(wěn)定了職工隊伍，從而促進了連隊的和諧穩(wěn)定。二是進一步拓寬了婦女維權和解決困難的渠道。三是婦女同志對“婦女之家”的作用進一步認可。
五、存在的不足。
一是走訪過程中只詳細了解自己需要了解的東西，對自己不需要的沒有過多關注，這讓職工感覺不是真正關心自己而是為了走訪而走訪，使得走訪成效有了一定的折扣;二是由于工作量大，導致走訪工作時間不足，一年下來，只對自己認為需要走訪的職工進行了走訪，而不是每家每戶，導致工作范圍沒有達到全覆蓋。
在今后的工作中，一連婦代會將繼續(xù)以“婦女之家”為載體，加大婦女同志的走訪力度，積極解決婦女同志的熱難點問題，及時調解婦女的矛盾糾紛，及時發(fā)現損害婦女同志合法權益的行為并及時阻止，讓婦女同志真正感受到婦代會娘家人的關懷。
年終工作總結標題篇一
時光飛逝，轉眼間20__年都已成了過去式，又到了一年的年尾，乘著這次的總結報告，讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足，這樣才能做到_知不足，然后能自反_，才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務。
一、內部夯產管理。
應當說，原先銷售部的內部管理是較為混亂的，職責不清，制度不全，業(yè)務流程存在較大的漏洞，執(zhí)行力不強等等。我針對以上情景，制訂了《銷售合同管理辦法》、《銷售價格管理辦法》、《應收賬款管理辦法》、《陳欠款管理辦法》、《績效考核管理辦法》、《超發(fā)管理規(guī)定》等等，細化管理，完善流程，起到了較好的作用。另外，經過對執(zhí)行力的考核，加大獎罰力度，使規(guī)章制度能夠行之有效的、不折不扣的得以執(zhí)行。
建立了周例會、月例會制度，使內部溝通協調高效，問題得以及時解決。建立了應收賬款監(jiān)控制度，對應收賬款的異常情景及時預警，起到良好的效果。對核算、信用風險的職能重新劃分，使職責更加清晰，管理有效，效率高效。同時，于__月份，對營銷公司機構重新進行調整，對營銷模式進行調整，并對部分人員進行調整，使內部管理有效、高效。
經過各種措施，提高了部門人員的凝聚力，變被動工作為主動工作等等。
二、外部開拓市場。
由于__公司在20__年完全釋放產能以及__和__二線的相繼開工，使我公司的產能猛增，這就給銷售部帶來莫大的挑戰(zhàn)。不斷擴大的產能雖給我們在銷量方面帶來巨大的壓力，但更重要的是讓我們有了掌控并引領市場的信心和動力。
要求各辦事處建立《現有客戶、潛在客戶動態(tài)表》、《競爭對手動態(tài)表》，使我們能夠及時掌握市場，為決策供給依據;根據市場動態(tài)，隨時調整貼合市場狀況的營銷政策;密切關注客戶動態(tài)，確保現有客戶不流失;加強市場信息、客戶資源的調研，全力開發(fā)新客戶，上半年共新增客戶__個，合計銷量__萬噸;要求各辦事處加強市場調研、競爭對手調研工作，及時了解市場信息。
三、控制應收賬款。
首先，根據《信用風險管理辦法》對客戶進行分級，篩選優(yōu)質客戶，適當給予信用額度，從根源上防止呆死賬的發(fā)生。其次經過制訂相關規(guī)定以及加強績效考核，使上半年應收賬款得到有效的控制。根據不一樣賬齡，采取不一樣的策略，并且職責到人，措施有效，使異常的應收賬款得到及時的預警并解決。
20__年對于我來講是學習的一年，隨著公司新增產能不斷擴大，20__年將是充滿挑戰(zhàn)的一年，我將帶領部門同仁按照公司領導制定的整體戰(zhàn)略思想，變壓力為動力，發(fā)揮團結協作本事，強化工作流程，做好銷售工作中的每一項環(huán)節(jié)，為我公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自我的力量!
年終工作總結標題篇二
抓好黨史研究，年鑒編撰工作，現根據古辦發(fā)〔2009〕26號《關于開展2009年度目標管理考核工作有關問題的通知》精神和區(qū)政府辦的有關要求，將史志辦2009年度工作總結和2012年工作計劃情況匯報如下：
一、深化認識，強化學習，努力提高干部職工的政治理論和業(yè)務素質。
黨史工作是黨的一項重要工作，始終是黨的建設不可缺少的重要組成部分。××區(qū)年鑒是綜合性的地方史資料，它逐年反映××區(qū)各項事業(yè)的進展和成就，為黨和政府制定各項政策起到參謀和助手作用。做好史志工作，應該有較高的理論修養(yǎng)和業(yè)務水平，為此史志辦十分重視對干部職工的學習教育，始終把加強干部職工的政治理論思想教育放在首位。一年來，史辦嚴格堅持史志辦政治理論學習日制度，以××區(qū)組織開展的“講黨性、抓機遇、重民生、謀發(fā)展”為主題的作風建設教育活動和學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，認真組織干部職工深入學習馬列主義、^v^思想、^v^理論、“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，深刻領會黨的十七屆三中全會精神及區(qū)委二屆二次黨代會和區(qū)二屆人大二次會議精神，使干部職工深入認識中國改革開放的歷程，以進一步加強理論修養(yǎng)。同時認真組織干部職工參加省、市業(yè)務指導部門組織的各種業(yè)務培訓，深入學習全國、全省、全市史志工作會議精神，及區(qū)委、區(qū)政府要求參加的各種會議，要求將其精神實質貫徹到黨史的征集、研究和志鑒的整理、編撰、宣傳、發(fā)行工作中去，使干部職工的思想統一到××區(qū)的改革開放和經濟建設上來。通不同形式，不同層次的各種學習，進一步提高了領導干部和職工的思想、政治業(yè)務素質和理論水平。
在加強政治業(yè)務學習的基礎上，要求干部職工按“解放思想、實事求是、淡泊名利、甘于清貧、愛崗敬業(yè)、無私奉獻、刻苦鉆研、提高素質、作風正派、業(yè)務精通”這一史志工作準則，嚴格規(guī)范各自的行為和工作，以此為完成本年度史志工作任務奠定堅實的思想基礎。
二、集中精力，認真扎實地開展好部門業(yè)務工作。
（五）密切配合上級主管部門的工作。先后為《××省年鑒》（2009卷）、《××省小康年鑒》（2009卷）、《麗江市年鑒》（2009）卷提供了××區(qū)的資料，共計2萬余字。
三、服從大局，認真完成區(qū)委、區(qū)政府安排的中心工作和其他臨時性的工作任務。
在加強政治業(yè)務學習、努力完成部門業(yè)務工作的同時，我辦能夠服從大局，積極完成區(qū)委、區(qū)政府、上級部門安排的中心工作任務。（二）作風建設教育活動和學習實踐科學發(fā)展觀活動取得實效。今年3月至8月，××區(qū)相繼開展了“講黨性、抓機遇、重民生、謀發(fā)展”的作風建設教育活動和學習實踐科學發(fā)展觀活動，史志辦根據區(qū)委的相關要求，相應作出了具體的安排部署。在整個學習教育活動中，我辦領導高度重視，以身作則，帶領全體干部職工，始終如一地按區(qū)委有關要求開展干部作風建設教育活動和學習實踐科學發(fā)展觀活動，并結合部門工作實際扎實開展了學習動員、自查自糾、認真剖析反思、制定措施、搞好整改、寫好各個階段的材料，并上報了相關部門。通過開展作風建設教育活動和學習實踐科學發(fā)展觀活動，干部職工按時上下班，干部職工的思想作風、工作作風、生活作風和學風進一步好轉，工作責任感明顯增強，達到了預期的效果。
（三）切實加強黨風廉政建設工作，認真落實黨風廉政建設責任制。2009年，我辦按照區(qū)委、區(qū)政府黨風廉政建設責任制的有關要求，認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)紀委制定下發(fā)的有關黨風廉政建設文件，狠抓黨風廉政建設責任制的落實工作。一是高度重視黨風廉政建設工作，切實加強黨風廉政建設的領導，成立了史志辦黨風廉政建設工作小組，制定了實施方案，層層簽訂黨風廉政建設責任制，定期研究黨風廉政建設工作。二是經常性地開展警示教育、廉潔自律教育、黨風黨紀教育。結合區(qū)委開展的作風建設教育活動和黨風廉政宣傳教育月活動，認真組織干部職工收看反腐__電視專題片，開展反腐__知識競賽，參加區(qū)委組織的“看^v^、想守法”教育活動，并按要求撰寫2000字以上的教育活動心得體會文章上報區(qū)紀委宣教室，切實豐富了黨風廉政建設工作內容。三是嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真抓好從源頭治理腐敗工作，抓好領導干部廉潔自律工作，落實廉潔自律各項規(guī)定，單位干部職工無違紀違法行為。
（四）認真開展扶貧工作幫困活動，積極參與了社會主義新農村建設工作。為切實開展好扶貧幫困工作，實踐勤政為民的要求，組織干部職工到扶貧點，對特困戶進行調查研究，了解情況，結合實際，以調整農業(yè)產業(yè)結構為主，制定脫貧發(fā)展思路和結對幫扶計劃，與村委會領導共同探討脫貧致富的道路。從單位辦公經費中抽出資金，為扶貧點購買實用圖書，并捐贈了單位的部分圖書，做到了“扶貧先扶智，治窮先治遇”、物質和精神同幫扶。結合區(qū)委區(qū)政府和其他相關單位組織開展的“愛心圓大學夢”、“獻愛心”扶貧捐款活動、“慈善一日捐”活動等，職工紛紛捐款捐物，力所能及地為困難群眾解決實際困難，真正做到了扶真貧、真扶貧，增強了干部職工情為民所系、利為民所謀的服務意識。在社會主義新農村建設工作中，史志辦領導多次隨同區(qū)委、區(qū)政府領導到新農村掛鉤聯系點束河辦事外開文社區(qū)東開8居民小組開展調查研究。史志辦從文化開發(fā)、保護、宣傳教育方面給予一定的支持。
（五）積極參與信訪熱點的綜合治理工作。一年來，史辦嚴格按照信訪責任書的要求，切實做好信訪工作，認真組織全體干部職工學習《信訪條例》，嚴格按照《條例》的有關規(guī)定，狠抓信訪工作制度的落實，認真搞好群眾來信來訪；對群眾來信來訪，我辦認真對待，做好記錄，做好復信、回訪工作，并做好信訪群眾的思想工作，盡量減少重復信訪；對上級交辦的信訪件也認真辦理，切實做到“件件有落實，有結果”。
（六）切實加強黨建工作，認真落實黨建目標責任制。我辦的黨建工作按照區(qū)直屬機關黨委2009年基層黨建目標考核責任制的有關要求，結合單位實際，主要領導親自抓、負總責，認真抓好了貫徹落實工作。一是建立健全機關支部，定期不定期召開黨員會議和開展黨支部活動。二是積極發(fā)展培養(yǎng)^v^員，提出了作為黨史研究部門，力求每個干部職工都要加入到黨組織的行列中，年內，兩名工作人員參加了區(qū)直屬機關黨委舉辦的入黨積極分子培訓班，史志辦支部給他們創(chuàng)造條件，并鼓勵她們向黨組織靠攏。三是在“七·一”建設黨期間，積極組織黨員參加直屬黨委、政府總支舉辦的慶“七·一”詩歌朗誦會。四是抓好先進黨員評選工作，鼓勵干部職工在自己的崗位上發(fā)揮^v^員的先鋒模范作用。五是積極推進“云嶺先鋒”工程，深入開展“立黨為公，執(zhí)政為民”爭先創(chuàng)優(yōu)活動。六是搞好黨員結對幫扶工作，多次到結對幫扶黨員戶中了解情況，為困難黨員想辦法出點子。節(jié)日前還對困難黨員進行慰問，使困難黨員感受到同志間的溫暖。七是抓好黨員的教育管理，要求每個黨員要高標準，嚴要求率先垂范，把黨員隊伍培養(yǎng)成為一支黨性強、作風正、業(yè)務精、紀律嚴、肯干事、能吃苦的隊伍。
（七）服從大局，按時按質完成區(qū)委區(qū)政府安排的臨時性工作。年內，我辦響應區(qū)委、區(qū)政府的號召，積極組織全體干部職工到指定地點打掃衛(wèi)生，清除淤泥，在單位開展環(huán)境衛(wèi)生美化活動，確定環(huán)境衛(wèi)生值班制度，做到衛(wèi)生區(qū)域、單位內部干凈整潔，積極參加義務植樹活動，積極配合上級部門的工作，抽調精干人員協助工作，較好地完成了區(qū)委區(qū)政府和上級部門安排的臨時性工作。
四、2012年的工作計劃。
年終工作總結標題篇三
2020年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙，感激他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫忙，經過自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現將我的工作情景作如下總結。
一、經過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識。
客服所有的工作就是對公司產品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客戶自然就多，客戶對產品的要求及認識都不一樣。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領導的變動，新同事加入，協調好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切提高取得的前提和基礎。在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自我經過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。
二、認真學習崗位知識，工作本事得到了必須的提高。
對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多僅有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經是一個十分有經驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一向在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數的人需要對自我的情緒進行管理，控制和調節(jié)。人無完人，我要活到老學到老。
三、對日常投訴工作處理得當。
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高提高。我以前也處理過很多的投訴，但此刻的處理方式和以前不一樣，我們所負責的范圍各有不一樣。我們始終用進取的態(tài)度應對交房、移交和日常出現的投訴問題__以前正式交付，經過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。
與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設備實施;4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復檢查確認清點，初驗、復驗、到最終接收要經過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經手與項目工程，物業(yè)公司工作人員現場移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設備實施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因導致監(jiān)控中心無法聯機?，F消防設備實施基本調試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并上crm系統，每周對維修問題進行跟進。經過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復維修率使業(yè)主滿意度提升。
業(yè)主無法理解新房會出現滲水問題，并且屬于共性問題，導致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關專業(yè)人員進取地處理問題的態(tài)度上理解了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。
d2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現象，致使電梯等相關設備損壞，導致很多業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題已修復完畢。一部分設計方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導致業(yè)主雙層停車位上頭無法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對車等。后經我們悉心解釋，并采取進取應對措施，給業(yè)主先協調一個臨時車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風管等占用車位上方，經我們多次協調相關部門現場勘察和測量，在允許的合理范圍之內整改，我們耐心向業(yè)主解釋，并進取與業(yè)主進行數次溝通，期望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問題得以解決。
2020年又是一個充滿活力的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導自我工作實踐。2.在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。3.不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的本事，并在工作中慢慢克服急躁情緒，進取、熱情、細致地對待每一項工作。
以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不一樣，自我的認識難免會有些出入，請領導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬于昨日，也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的?？墒?，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于應對挑戰(zhàn)，并有決心在自我的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。
年終工作總結標題篇四
大家好!光陰荏苒、時光飛逝，20__年轉眼就成為過去。在過去的一年里，我認真按照總部的指示和公司的年度工作目標，在廣大同事的大力支持和配合下，認真履行職責，取得不錯的營銷業(yè)績?，F將20__年履職情況報告如下，如有不當，請批評指正：
一、愛崗敬業(yè)，勤奮工作。
作為營銷總監(jiān)，我主要負責門店的生日文化開展工作，收集客戶資料，及協調門店內部工作。為了做好這些工作，我始終嚴格要求自己。做到率先垂范，為員工樹立好的工作榜樣。我主要從以下三個方面開展自己工作：一是樹立服務意識，以公司的需求作為自己的工作方向，以客戶的滿意作為自己的工作標準，以好的營銷業(yè)績?yōu)楣ぷ髂繕?。平時，我注重加強員工服務意識和服務水平的提高。通過他們細致入微的服務，用真誠去打動客戶，帶動業(yè)績增長。二是不怕辛苦，甘于真誠奉獻，凡是公司需要做的工作，我從不推辭，積極努力去做，時間不夠，就加班加點，放棄雙休日休息，一定把工作做完做好。特別是生日文化工作開展的前期，各項工作都不成熟，我也是摸著石頭過河，因此，走了不少彎路。比如，收集客戶資料時，問卷調查的問題設置不合理，涵蓋范圍不切實際等。對我們工作的進一步開展增添了不少困難。我看到門店的業(yè)績受到不小的影響，心里非常著急。于是，我集中力量，認真分析原因，與大家一齊共商對策。終于，爭對消費群體，做好了各項工作的部署和安排。通過我們全體人員的共同努力，現在，各項工作正有序、健康地開展，門店的生日文化成果也頗為豐碩。后期生日客人來我店消費比占五成左右。全年門店的營業(yè)額達到萬元。
二、強化管理、積極協調組織各項事務。
由于我們是新成立的部門，各項工作機制還不完善。部門人多事雜，內部各項工作協調不到位。員工做事全靠自覺和個人信譽，沒有較強的約束力和執(zhí)行力，給管理工作帶來了很大的不便，也不便于我們的長遠發(fā)展。并且，在與其它部門的協調工作方面也存在不少問題。比如，我們與營運部門之間的工作就開展的不是很順利。
我作為門店的主要負責人，我有義務搞好內部管理。于是，平日里，我注重與同事們之間的關系，善于調動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。我也盡自己最大的努力，在自己的職權范圍內，優(yōu)化管理，積極向上級總部反映意見。最終，總部經過多方面的實際調查研究，決定對有營銷人員駐點的門店都統一工作方向，統稱生日文化。統一對夜場員工和企業(yè)員工實行規(guī)范化管理。另外，我也積極加強與其它部門的溝通協調，努力做好門店的營銷工作。
三、存在的不足及努力方向。
一年來，我雖然取得了一定的成績，但也存在以下問題：一是由于工作量大，存在急躁情緒。二是工作標準還不夠高。雖然在以往的工作中取得了一些成果，也達到了一定的目的，但與總部的要求相比還有一定的差距，工作中還存在一些不足。主要是由于平時事務工作比較多，一些工作沒有按高標準完成。
在以后的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：進一步增強業(yè)務學習，深化管理，強化意識，做好各項工作，同時，我會通過不斷的學習和實踐改進工作態(tài)度，改善工作方法，提升工作實效。
四、對工作的一些個人建議。
我認為，今后的工作還應從以下三個方面進行改進：一是加強管理，通過規(guī)范化管理達到事半功倍的效果。二是注重服務水平的提高。有一句話說：“服務源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”。三是進一步做好營銷方案，鎖定潛在消費目標，加大宣傳，以點帶面，擴大門店知名度。
年終工作總結標題篇五
5月14日，公安縣史志研究中心全體黨員干部到全縣反腐__警示教育基地接受警示教育，集中觀看了警示教育片，參觀了反腐__警示教育基地。
按照縣委有關文件精神和要求，公安縣史志研究中心認真謀劃、積極開展主題鮮明、內容豐富、形式多樣的黨風廉政宣教月活動。
二是組織開展警示教育。組織全體黨員干部到全縣反腐__警示教育基地接受警示教育，集中觀看警示警示教育片《永葆本色、明鏡自警》，以違紀違法案件為鏡鑒，堅持用身邊事警示教育身邊人。以案促改，充分發(fā)揮了警示教育的治本作用，筑牢廉政思想防線，做到守住底線，不碰紅線。
三是積極參與全縣廉政詩文誦讀會活動，選送原創(chuàng)廉政誦讀作品《蘭臺追夢人》，組織3名機關干部誦讀。黨員干部在寓教于樂中又一次接受了廉潔教育，進一步提高了黨員干部廉潔自律意識。
下一步，縣史志研究中心還將集中開展教育鏈向身邊典型學習等活動。通過學習典型、示范帶動的作用，促進黨員干部作風進一步好轉，助推第二十個黨風廉政建設宣傳教育月活動取得實效。
年終工作總結標題篇六
年終工作總結小標題【篇一：年終工作總結的標題】總結的標題分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。
公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。
如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。
雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題技術工作總結單位名稱十時限十總結內容十文稱。
如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。
雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題技術工作總結結的標題分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。
公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。
如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。
雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題總結的標題分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。
公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。
如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。
雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題技術工作總結《一年來的談判及前途》等。
正標題點明文章的主旨或重心，副。
年終工作總結標題篇七
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局帶給富有實效的政務服務。今年上半年，按照領導的統一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規(guī)范性，在資料上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11。4%。
(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時光、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報_______24條，上報______22條。
(四)綜合協調水平不斷提高。綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協調，切實完成了各項綜合性工作任務，用心營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足。
今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務性工作，專業(yè)學習放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。
三是忙于做好自我分工范圍內的工作，相互協調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算。
一是加強政治理論及業(yè)務知識的學習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高。
二是增強服務意識，擦亮服務窗口，熱情接人待物，堅持禮貌禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領、“干成事”的水平上力求新突破。
三是后勤保障、會務接待精心細心，打造精品;_、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
年終工作總結標題篇八
20xx年，是忙碌的一年，是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年，全體護理人員共同努力，較圓滿地完成了各項任務。以下是小編整理的門診。
歡迎大家參閱。
在市委市政府的正確領導下，在市衛(wèi)生部門的支持下，**醫(yī)院半年來，在全體員工的共同努力，發(fā)揚團隊精神，堅持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優(yōu)質高效的服務，醫(yī)療質量和護理質量有了較大提高，這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。
一、職業(yè)道德工作。
1、加強了醫(yī)務人員職業(yè)道德教育，通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務人員職業(yè)道德行為，樹立了全心全意為病人服務的理念，自覺執(zhí)行醫(yī)院各科。
規(guī)章制度。
受到比較好效果。
2、為了及時掌握，了解醫(yī)院職工、病人對院領導班子意見及時發(fā)放了問卷調查表200份，對問卷調查反饋意見來說，對醫(yī)院和醫(yī)院班子領導反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫(yī)院在社會上形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督，提出寶貴意見，樹立良好形象，更好地為人民群眾服務，我院實行了掛牌上崗，互相監(jiān)督，受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次，每月住院病人發(fā)放問卷調查表一次，總的評價對我院是比較滿意的。
二、醫(yī)療護理工作。
1、今年4月增設內兒科病房，解決了群眾方便住院就醫(yī)，同時也增加社會效益和經濟效益，緩解了病人住院難，得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質量管理到位，通過定期開展業(yè)務查房和質量檢查，及時發(fā)現工作中存在問題，采取有效整改措施，防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
4、是做好人才引進工作，在網絡登錄招聘人才廣告，并采取措施做好聯系和組織面試工作，加大人才引進力度。
5、為了慶祝國際護士節(jié)，鼓勵廣大護理工作者，積極為傷病員服務，我院廣大護理工作者積極工作，勤奮學習，愛崗敬業(yè)，一心撲在崗位上，熱情為病人服務，涌現出一批好人好事，經上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護士，在護理隊伍中樹立了榜樣。
6、上半年組織專題業(yè)務講座、專家講課18次，醫(yī)療護理聽課700人次。
7、我院廣大醫(yī)護工作者，發(fā)揚了白求恩的精神，對技術精益求精。為患者熱情服務周到，精心治療、精心護理，受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內兒科1面)。
8、骨科開展了**醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、財務、后勤管理工作。
1、財務管理規(guī)范，醫(yī)院財務工作堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則，一切財務收支納入財務部門統一管理，認真做好財務預算工作，加強財務監(jiān)督及分析，開展資產清查工作。財務每月收支賬目公布一次。
3、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強化服務意識，想方設法改變就診環(huán)境，尤其在水、電、物供應和消防安全工作，購買一套洗衣機，保障臨床供給，加大事故排查預防工作力度，維護良好醫(yī)療秩序，確保各項工作正常運轉。
20xx年，是忙碌的一年，是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年，全體護理人員共同努力，較圓滿地完成了各項任務?，F將主要工作總結如下：
一、工作量統計。
門診全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮試35395人次;導尿24人次;灌腸152人次;血糖監(jiān)測20xx人次;picc導管護理1148人次;picc置管36人次。
二、護理安全。
(一)全科護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，重大護理不良事件的發(fā)生率為零。
1、護理人員認真學習《三級綜合醫(yī)院評審標準》和新編《護理工作規(guī)范》，并在護理部領導與大科指導下，進一步完善門診各項規(guī)章制度及護理工作流程。同時要求護理人員嚴格落實，并定期督查護理人員對新職責制度和工作流程的落實情況。
2、護理人員能夠嚴格執(zhí)行護理核心制度，做好查對工作，確保無重大護理不良事件發(fā)生。
(二)加強了設備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規(guī)范，保證各科室工作安全有效進行。
(三)內科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設了小搶救箱，搶救物品、藥品完好率達到100%。
(四)對各科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點、專區(qū)放置，并且標識規(guī)范、醒目。
(五)嚴格堅持護理質控檢查。做到定期與隨機檢查相結合，及時發(fā)現問題，及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內質控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析，提出整改措施并落實。以達到科定護理質量的持續(xù)改進，從而確保護理安全。
三、護理服務。
(一)門診、感染科多個科室增加了便民措施，如內、外、婦、兒各分診處增設了閱報欄;預防保健科增設了哺乳區(qū);一站式服務中心增設了愛心雨傘等，使優(yōu)質護理工作更加的深入，細化。
(二)門診內、外、婦、兒等各科室都實行了一次分診，病人選擇相應的科室掛號后，掛號單上就有了就診的序號，無需再次到各科分診臺進行二次登記，這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。
(三)在日常工作中，護理人員能較好的執(zhí)行護理行為規(guī)范，對病人使用文明用語，及時與患者溝通，開展健康教育。
(四)每月在不同的科室召開公休會，并對病人發(fā)放滿意度調查表，以征求病人的意見，對于存在的問題進行整改，不斷改善我們的服務，提高病人對護理工作的滿意度。
四、業(yè)務素質。
(一)根據各護理人員的分級，進行分層次培訓及考核。每月對護理人員進行三基理論考試和護理操作考核，以提高護理人員的業(yè)務素質。
(二)每月組織護理人員進行業(yè)務學習和護理查房，從而拓寬門診護理人員的知識面，與時俱進，更好為病人服務。
五、院內感染門診各科室加強與院感科溝通，加強院感知識的培訓與學習，從工勤到護理人員，均要求嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作，保證門診各樓層地面清潔整齊，各診室干凈整潔。對于個別高危科室，如口腔科、計劃生育手術室、皮膚科、換藥室，做到無菌物品的消毒合格率100%，空氣培養(yǎng)符合要求。
六、實習帶教根據實習帶教計劃對實習同學進行有計劃的帶教，讓實習同學在門診實習期間能夠盡快地適應門診護理工作，學習分診流程和技巧;在出科前進行規(guī)范的出科考核。
20xx年已經過去，門診的護理工作還有很多的不足之處，主要有以下三點：
一、部分護理人員對各項規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。
二、醫(yī)護人員間的協調配合不盡人意。
三、護理人員對患者缺乏主動服務的意識，門診護理滿意度較低。針對20xx年存在的問題，在新的一年，我們將在護理部、大科的領導下，制定科室年度護理。
工作計劃。
以優(yōu)質的服務、精湛的技術更好地為病人服務為了江寧醫(yī)院早日建成三級甲等醫(yī)院做出更大的努力!
這一年，在院長及單位科室主任的領導下，在醫(yī)院各科室的幫助下，在全科室人員的合作下，我們婦產科認真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作，為降低孕產婦，圍產兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫(yī)務人員齊心協力，在工作中積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心。圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將工作情況總結如下：
一、努力學習，提高科室整體素質，提升科室業(yè)務水平。
努力提高個人的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關婦幼衛(wèi)生知識，豐富了理論知識，能熟練掌握婦產科的常見病，，多發(fā)病及疑難病癥的診治技術，熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產科常用手術及計劃生育手術，。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人。
二、加強孕產婦系統管理工作。提升整體業(yè)務水平。
要求圍產期保健本填寫及時，有效地進行信息化管理，督促產婦定期孕檢，且產后42天母嬰能及時到醫(yī)院體檢，提高高危孕產婦的篩查及管理，對高危孕婦實行專案管理，提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應急處理，轉診能力，通過各級產科醫(yī)務人員及婦幼人員的能力，對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。
三、對孕產婦進行知識宣傳教育，利用各種渠道宣傳衛(wèi)生保健知識，免費為孕婦孕檢，并積極為產婦級新生兒篩查。在臨床工作中，嚴格要求自己，堅持以服務患者為中心，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向上級醫(yī)師請教，及時總結經驗和教訓，想病人之所想，急病人之所急。特別是在中午下班時，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療?，F在接觸產科工作時，對于經歷孕婦這個角色的我來說，更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮，做好自己本職工作之外，去給她們更多一份關心和照顧。作為一名婦產科醫(yī)生，經常會遇到一些病情復雜的急診患者，如果不能仔細分析和沒有高度的警惕心和責任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經驗，提高了應對疑難危重病人的處理能力，另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學習和臨床經驗積累。已能熟練掌握婦產科常見病、多發(fā)病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責處理每一位病人。在最大程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學習，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去，我將嚴格要求自己做好自己。
年終工作總結標題篇九
20__年的10月我非常榮幸的參加了省農村幼兒園骨干教師短期集中培訓，在隕陽師專的20天學習中我深深的感到了自己知識的欠缺，感受到了學習的重要性。黃老師的親切關懷也讓我在20天的學習中感到了無限的溫暖。
在學習中我們聆聽了詹薇，鄭傳琴，等專家教授的講座，讓我在教育理論和教研方面得到了很大的啟發(fā)。他們的精彩演講，時刻的洗刷著我的心靈，一個個生動的案例讓我更深的理解了做一個科研型教師的重要性，同時對如何理解兒童，如何看待師童關系，如何做好聽課，評課，如何進行有效教學等方面都有了很大的啟發(fā)，這些專家從專業(yè)的角度出發(fā)，引領我重新的走進了幼教的事業(yè)當中。
在這次的學習中，不只是在理論方面有了收獲，黃老師還幫我們安排了很多實踐和動手的環(huán)節(jié)。比如我們在聆聽完鄭傳琴老師的幼兒園以游戲為主流程后，老師安排了我們做模擬的訓練，同學們積極的參與，親自實踐提高了我們的創(chuàng)新能力，開拓了知識視野。在幼兒園實用手工與環(huán)境創(chuàng)設中，我們聆聽了詹薇老師的精彩講座更使我受益匪淺，而且還動手制作了一些精美的手工作品。
在本次活動中我們聆聽了十堰市富康幼兒園的公開課，在評課中我也深深的感到了自己于他人的差距，從中學會了反思，增強了我不斷進步的信心。
此次國培，無論是專家講座，還是“園長講園”，還是跟崗實踐，都讓我在不斷的反思自己日常的教育、教學行為，我時刻在問自己：我與他們的差距在哪里?怎樣使自己成為孩子、家長眼里的一名優(yōu)秀老師?我認為一名優(yōu)秀的老師應該具備以下幾點吧：首先是要愛孩子、愛自己的工作，將真切的愛融入一切活動中，為孩子終身發(fā)展奠定良好的品性基礎。其次是要有職業(yè)幸福感，把職業(yè)當事業(yè)，樂于其中，任勞任怨;再次是要有較高的教育教學能力和教研能力，用智慧啟迪孩子們，教師在組織活動時應是“疏”而不是“堵”，是“引”而不是“拽”，同時還要善于從事件和活動中尋找規(guī)律，在把握規(guī)律中超越自我，成為一名優(yōu)秀的科研型教師。
學者波斯納提出了一個教師成長的公式：經驗+反思=成長。經驗是成長的財富，反思是成長的途徑，反思的過程，是自我錘煉的過程，更是一個提升的過程，逐步形成反思的習慣，讓自己在反思中成長。十五天的國培已經過去，但我在國培中汲取的知識營養(yǎng)將會轉化教育行為，為自己喜愛的幼教事業(yè)貢獻自己微薄的力量。
年終工作總結標題篇十
1、總結的內容和材料。寫一篇總結要有具體的內容、充實的材料。既要有實踐的情況反映，又要從實踐過程中揭示問題的本質，做到有材料，有觀點，有分析，有概括，能說明問題，解決問題?？偨Y的內容要考慮三點：第一、要有相對的完整性。一般的總結要有情況概述。第二，要有一定的針對性。寫總結都要有明確的目的。第三，要有啟發(fā)性。一篇總結給人啟發(fā)越大，它的作用也越大，價值也越高。是否具有啟發(fā)性，關鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解，揭示某些規(guī)律性的東西。
寫總結要注意掌握如下材料：(1)要掌握概況材料;(2)要掌握背景材料;(3)要掌握典型材料;(4)要掌握數字材料;(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點的基礎，沒有材料的觀點是架空的、抽象的。在總結中恰當地引用一些具體、生動的材料，可以增強總結的生動性和說服力。
2、總結的結構形式。一般說來，總結的結構有相當穩(wěn)定的格式，人們常常按照“。
一、基本概況，二、主要經驗，三、努力方向(或存在問題)”三大項目組織內容，即一般通行的“三段式”結構法。但這種結構方式并不是唯一的，有的只分兩部分：
一、概、況;。
二、經驗。有的分四部分：
一、指導思想，二、方法措施，三、成績經驗，四、問題教訓。如何寫好年終總結。
一、標題要對。
標題是文章的眼睛。一般總結雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。部門總結的標題：部門名稱+年度名稱+總結，1、2項可互換;大公司總結的標題：關于+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結，如：標題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
二、引言要精。
引言應短而精，官話、套話要少。
總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點。
總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。
特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記祝。
四、不足要準。
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。
不足一般不超過3點。
五、改進要實。
年末歲尾，正是各單位、各部門總結工作的時候，要做好年終總結工作，余以為必須做到“五忌、五體現”：一忌事無俱細，體現突出重點的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數字說話，做到有理有據。二忌成績注水，體現實事求是的原則?？偨Y成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
三忌簡單羅列，體現依事說理的原則。工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規(guī)律，形成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。
四忌回避問題，體現一分為二的原則?？偨Y的目的全在于應用、發(fā)展和提高?！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”。在總結成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
五忌單一行為，體現全員參與的原則。有總結才會有提高，才會有進步。工作總結不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應該由各系統、各部門、各崗位共同來做，領導干部本人也不能例外。只有大家都來總結，才能做到人人長經驗，個個有提高，才能促進整體工作的協調健康發(fā)展。
年終歲末，個人年終工作總結成了我們許多職場中人的“保留節(jié)目”，許多人咬著筆頭苦思冥想：到底寫什么才能讓老板、上司看了能滿意呢?現在許多公司實行量化管理，老總喜歡盯著你的總結決定你的獎勵高低。看來年關難過，年終總結也還真不好寫。別著急，這里將提供一些關于寫個人年終總結的技巧，為你解憂。
技巧一：報喜亦報憂。一年下來，難免會遇到些失誤和不足，在總結中要有理有節(jié)地分析得失，在強調成績的同時不回避問題所在，這樣可以給領導留下一個誠實的印象。技巧二：反思亦創(chuàng)新?？偨Y的主要內容是反思，有問題不怕，但一定要有切實的解決方案才行。如果你能做到拾遺補缺，有創(chuàng)新的內容體現，則是一篇最嚴密的總結了。
要，同時把短處也擺在明處，希望上司和同事多多幫助加以改正。技巧四：知己亦知彼?？偨Y的內容一定要做到心中有數，總結中的關鍵是要有重點，特別是上司關注的問題一定要詳細具體，因為一篇泛泛而談的總結的結局往往是束之高閣。
技巧五：瞻前亦顧后。寫總結時不要忽略細節(jié)，尤其是一些重要事情的細節(jié)，通過細枝末節(jié)的敘述或描寫會讓上司的關注度提高許多，也容易讓其明白：“哦，他是做了不少工作的?！?BR> 工作總結文字表述的要求。
1、要善于抓重點。
總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點？是指工作中取得的主要經驗，或發(fā)現的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F在有些總結越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色。
特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。現在一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數字。這樣的總結，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調：總結經驗是提高自篇二：各種部門年終總結的寫法及范例2010年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。年終總結包括一年來的情況概述、成績和經驗、存在的問題和教訓、今后努力方向。
年終總結“六要點”
一、要充分認識到總結的要義?？偨Y是最好的老師，沒有總結就沒有進步，總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。所以總結不僅僅是給領導看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發(fā)揮優(yōu)點，彌補不足，不斷提高。為此，必須認識到總結的重要意義。當然各級領導也要重視總結的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實事求是，客觀認真地總結。
二、對一年來工作的回顧，對一年來各項工作的完成情況進行總結，全面總結成績：各項計劃完成了多少、銷售指標（銷量、銷售額、回款、利潤）完成情況、與去年同期相比各項任務是否有增長、產品結構是否得到優(yōu)化、渠道建設和客戶關系是否得到加強、經銷商的素質是否得到提高、經銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團隊領導還要總結團隊建設、培訓學習等方面的內容。
三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，并使之得以傳承，是實現工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，原因更要認真客觀分析：
1、成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支持程度、團隊領導在具體方面的指導、同事的幫助。
2、成績取得的主觀因素分析：自己對年度目標任務的認識和分解、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學習素質提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應能力。
四、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題。人貴有自知之明，年度總結并不是要總結得形勢一片大好，必須認真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認識不足，不斷改進和提高，實現工作質量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進步。一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1、主觀認識不足，思路不夠高度重視。
2、自身沒有遠大理想與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任。
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。
4、對計劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。
6、產品結構、價格策略、促銷組合、渠道建設、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團隊管理能力差、個體成員素質差，不能勝任工作的要求。
8、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
五、對當前形勢的展望與分析?？偨Y不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當前的形勢現狀與未來的發(fā)展進行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動向預測、區(qū)域市場現狀與發(fā)展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距。通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
六、下一年度工作計劃與安排?？偨Y上年工作當然是年度總結的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才總結的目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。
2、新一年度工作的具體目標：銷量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設目標、區(qū)域市場發(fā)展目標、團隊建設目標、學習培訓目標。
3、完成計劃的具體方法：團隊整體素質與協作能力的提升、資源需要和保障措施、目標任務的分解、渠道的開發(fā)與管理、產品結構的調整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關系管理與加強、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
篇幅要夠長。
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
論證式的開頭，這是全面工作總結的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況，而是直裁了當提出上級指示精神，或有關方針政策，然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。例如，毛澤東同志的《三個月的總結》一文的開頭如下：7月20日中央對時局的指示上說；“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。全黨對此應有充分的信心。”
采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠2000年上半年工作總結》。
采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠2000年上半年工作總結》。
題
采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠2000年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》、《1999年教學工作總結》。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠2000年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》、《1999年教學工作總結》。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
目錄。
工作總結格式一般分為：標題、主送機關、正文、署名四部分。有單標題，也有雙標題。字跡要醒目。單標題就是只有一個題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，工作總結的標題由工作總結的單位名稱、工作總結的時間、工作總結的內容或種類三部分組成。（2）前言。即寫在前面的話，工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題；或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過；或者將工作總結的中心內容：主要經驗、成績與效果等作概括的提示；或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。（3）正文。正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結出了經驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。1）成績和經驗這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經驗，“寓經驗于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經驗，這實際是前一種寫法。成績和經驗是工作總結的中心和重點，是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結中，成績表現為物質成果，一般運用一些準確的數字表現出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。2）存在的問題和教訓一般放在成績與經驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續(xù)前進。寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
（4）結尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
（5）署名和日期。署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。
年終總結述職報告。
時光荏苒，2005年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千??時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作報告：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
（1）是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；認真學習黨的十**報告及十*屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十**為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
（2）是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
（3）是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：
（1）認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
（2）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
（3）在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協盛。
四、在勤的方面：
本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協調有關工作，審核有關報表。
五、在績的方面：
本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、領導性強；開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。*、在廉的方面：
（1）．嚴格執(zhí)行和維護黨的“四*紀律八項要求”，紀律、經濟工作紀律，工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任；依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守；廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益；不允許他人利用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；務實為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭利。
（2）．在干部選拔任用工作中，認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動協盛用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。（3）．嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行協盛各項規(guī)章制度，樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
（4）．密切聯系客戶，努力實現、維護、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值。5）．按規(guī)定執(zhí)行個人重*事項報告制度。
餐飲部經理年終總結飲食部年度工作總結:今年,由于國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經營,飲食部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:。
一、各項經濟指標完成情況:全年實現營業(yè)收入＿＿＿＿＿元,比去年的＿＿＿＿＿元,增長＿＿＿＿＿元,增長率＿＿％,營業(yè)成本＿＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿＿元,增加＿＿＿＿＿元,增加率＿＿％,綜合毛利率＿＿％,比去年的＿＿％,上升（或下降）＿＿％,營業(yè)費用為＿＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿＿元,增加（或下降）＿＿＿＿＿元,增加（或下降）率＿＿％,全年實際完成任務＿＿＿＿＿元,超額完成＿＿＿＿＿元,（定額上交年任務為380萬元）。
二、今年完成的主要工作:。
個人述職述職報告的標題，常見的寫法有三種：文種式標題，只寫《個人述職報告》。
書面述職報告的抬頭，寫主送單位名稱“如××黨委”、“××組織部”或“××人事處”等。
口述述職報告的抬頭，寫對聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”，或“各位領導，同志們”。
個人述職報告正文。
個人述職報告的正文，由開頭、主體、結尾三部分組成：
開頭，又叫引語，一般交代任職的自然情況，包括何時任何職，變動情況及背景；崗位職責和考核期內的目標任務情況及個人認識；對自己工作盡職的整體估價，確定述職范圍和基調。這部分要寫得簡明扼要，給聽者予一個大體印象。
主體，是述職報告的中心內容，主要寫實績、做法、經驗、體會或教訓、問題，要強調寫好以下幾個方面：對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執(zhí)行情況；對上級交辦事項的完成情況；對分管工作任務完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些業(yè)績；個人的思想作風、職業(yè)道德，廉潔從政和關心群眾等情況；寫出存在的主要問題，并分析問題產生的原因，提出今后改進的意見和措施。這部分，要寫得具體、充實、有理有據、條理清楚。由于這部分內容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫出。“條”、“項”要注意內在邏輯關系安排好。
述職報告落款，寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標題之下，也可以放文尾。個人述職報告寫作要求與技巧標準要清楚。要圍繞崗位職責和工作目標來講述自己的工作,尤其要體現出個人的作用,不能寫成工作總結。
內容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績,又要講失誤;既要講優(yōu)點,又要講不足;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務的情況,才能有助于上級機關和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。
重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。個性要鮮明o不同的崗位,有著不同的職責要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個人的個性差異,其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此,述職報告要突出個性特點,展示述職者個人風格和魄力,切忌千人一面。
時間:2010-06-1813:59來源:未知作者:admin點擊:2541次2008年即將結束，一年來在委領導及同志們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學習任務，并取得了一定的成績?，F將一年來的思想、工作情況匯報如下：
一、在思想政治方面：在委領導安排的每2008年即將結束，一年來在委領導及同志們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學習任務，并取得了一定的成績?，F將一年來的思想、工作情況匯報如下：
一、在思想政治方面：
在委領導安排的每周學習時間里，自己認真學習了xxx同志在中國共產黨天津市第八次黨代會上的報告及xxx區(qū)“與時俱進，爭創(chuàng)一流”大討論和剛剛勝利閉幕的黨的十六大精神。特別是于近期重點研讀了江總書記在十六大上所作的題為《全面建設小康社會，開創(chuàng)有中國特色社會主義事業(yè)新局面》的報告。報告全面回顧了十三屆四中全會以來，黨團結帶領全國各族人民在改革開放和發(fā)展社會主義市場經濟中取得的巨大成就，總結了建設有中國特色社會主義必須堅持的十條基本經驗，為我們全面建設小康社會勾畫了宏偉藍圖，是我們黨的政治宣言和行動綱領。通過認真研讀、冷靜思考和相互交流，使我充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內涵。深刻認識了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務”的精神實質。也使自己的理論水平、思想覺悟和用“三個代表”指導工作的能力都有了明顯提高和進步，對黨的依賴感、信任感更足，對小康社會的前景充滿信心。在認真學習的同時，一年來自己嚴格遵守委里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。在工作上，虛心向領導和老同志請教，使自己受益良多。
二、年在委領導和科長的具體指導下做了以下幾項重點工作：
1、完成了對年至年五年中獲得區(qū)級科技成果獎、推廣應用及采用新技術獎的項目完成人共xxx人的個人情況及做出的貢獻進行了歸納、總結、錄入，為區(qū)組織部建立區(qū)級人才庫提供了文字依據。
2、對我區(qū)1991-年榮獲我區(qū)科技進步獎的xxx個獲獎項目和1989-年我區(qū)獲天津市科技獎勵的xxx個獲獎項目及1989-年度我區(qū)榮獲的xxx個國家級新產品項目進行了搜集、整理、匯總錄入，現已在我委網站上公布。
表”?？偨Y歸納了xxx個項目基本情況、主要成就、形成的技術規(guī)范等內容，已上報市農委。
4、按照市科委農村處信息化工作的要求，寫了《xxx區(qū)信息化簡況》上報，并為農業(yè)信息化展覽搜集并提供作展牌的圖片及說明材料，同時填報了農業(yè)信息化情況調查表。對我區(qū)科技成果推廣網絡情況進行了調查，并寫了調查情況上報市科委。
5、對有容蒂康通訊技術有限公司完成的“組合絕緣數字同軸射頻電纜”、區(qū)農林局林業(yè)站完成的“津濱輔城生態(tài)風景林技術開發(fā)示范工程”等xxx項成果進行了錄入并到市科委進行了成果登記。
6、按照市農委科教處的要求，通過協調區(qū)人事局、農林局、環(huán)保局等單位并根據統計年鑒上的數字填報了科教興農調查表并提供了文字材料。
7、按照區(qū)政府督查科的要求，完成了“年科技三項費及科技擔保資金支持項目目標任務完成情況”的匯報材料已上報。與其他兄弟區(qū)縣聯系了解年科技投入情況，為我委申請增加科技三項費提供對比依據。年初，協助科長分別組織有關委局及七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街召開了科技項目會商會，會上認真的做了記錄，會后分別寫了會議紀要，為領導篩選年的項目提供了文字依據。6月份與科長對項目承擔單位的上半年科技計劃項目執(zhí)行情況進行了檢查、統計，并把半年來的項目經濟效益及投入等情況進行了匯總。日前，正在著手對各科技項目承擔單位全年的項目執(zhí)行情況進行檢查、統計工作。
8、協助科長寫了五條信息，已在我委網站公布，其中有兩條信息分別在天津日報和今日xxx報上刊登。
一、認真學習、刻苦研究，不斷提高管理水平和業(yè)務素質2004年以來，我能認真學習馬列主義、毛澤東思想和“三個代表”重要思想，自覺執(zhí)行黨的路線、方針政策，尤其在今年七月份開始在保持共產黨員先進性教育活動中自己能夠調整心態(tài)，以積極的態(tài)度參加活動，先后學習了《保持共產黨員先進性教育讀本》。英雄、勞模的先進事跡和“三個代表”的重要文獻，書定心得筆記18篇3萬多文字，撰寫學術文章1篇，通過系統的理論學習，自己能夠樹立正確的世界觀、人生觀和道德觀，在自查自糾階段，能找準自己工作中存在的問題和不足；同時制定了相應的整改措施，為了適應形勢發(fā)展的需要，我還堅持利用業(yè)余時間和雙休日自學業(yè)務知識，先后學習了《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國企業(yè)、事業(yè)單位治安保衛(wèi)條例》和《危險化學品管理條例》等十幾部法律法規(guī)，先后8次參加了相關業(yè)務知識的培訓，并將自己所學的業(yè)務知識與具體工作相結合。04年以來，由安保督察科牽頭，行后制做了各種制度牌操作規(guī)程和相關人員職責，牌字共98塊下發(fā)到各部門，對部門重點場所定期進行安全檢查，安全分析，尤其是兩年的高峰供水工作中，我們開展了各種安全宣傳教育活動，建立健全特種情況下的各種預案，確保了制水生產線安全、文明高效低砂地運營，安全責任事故實現了零記錄。
二嚴格訓練、嚴格要求，建設一支思想作風過硬的治安保衛(wèi)工作隊伍去年四月份，我被聘為安保督察科副科長，作為一個部門負責人，應該緊緊圍繞公司的中心工作，履行好自己職責，在公司改革的進程中，我能站在改革工作前沿，思想上、行動上與公司的制度和政策保持高度一致，今年，公司在與職工簽訂事實勞動關系的過程中，由于各種原因，一度時間上訪要求解決矛盾的人員很多，各種矛盾錯綜復雜，在這種環(huán)境下，我們安?？萍纫S護好全公司的穩(wěn)定，又要做好部門的職工教育工作，在分管經理的直接領導下，我們都在第一時間內將上級會議精神傳達到每個職工，以保大局穩(wěn)定為前提，教育職工不越級上訪、鬧事，較好地保障了內部團結和穩(wěn)定。在組織建設上，年初在制定計劃時，做到高起點計劃、高標準落實，主要做了這幾方面的工作。
一是根據安?？扑莆盏馁Y料，結合社會治安和公司內部的具體情況，我們聘請了全公司在不同崗位10名骨干為秘密的治安保衛(wèi)力量，明確了他們的職責和分工范圍，確保了公司的治安保衛(wèi)工作的順利進行。二是針對公司北門生活區(qū)治安形勢復雜多變的實際，我們聘請了生活區(qū)具有一定影響力，有組織指揮能力8名老同志組成調解委員會，協助調解生活區(qū)居民的矛盾和糾紛，為建設和諧水司，創(chuàng)建文明小區(qū)發(fā)揮了較好的作用。
三是針對公司年底年初人員變化大的實際，我們牽頭及時調整“治安保衛(wèi)，安全生產管理網絡”對已經不在位、調動工作崗位治安保衛(wèi)、安全生產管理人員及時補充和調整，使治安保衛(wèi)工作組織到位，措施到位。年初在制定工作目標時，要求各個層次都簽訂好《治安保衛(wèi)安全生產責任狀》，實行上級抓下級，一級抓一級，一級對一級負責管理體制，明確部門負責人為部門的第一責任人，安全指標考核實行一票否決制，由于各項制度的出臺和安全責任的落實04年以來，設備出現一起責任事故。
三、突出重點，做好基礎性的工作，嚴密防范。
安保督察科的神圣使命就是要使全公司安全、穩(wěn)定，營造一個“秩序好、發(fā)案少、平安、穩(wěn)定”氛圍，如果做不好這項工作就會直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，既然我們勇挑了這個重擔，每時每刻都做了保持清醒的頭腦，提高警惕，嚴密防范。
一是突出了重點部位的防范工作，04年以來，我們對公司倉庫、微機房、制水廠濾池、加氯間、配電房、等場合分abc等級進行24小時監(jiān)控，加強門衛(wèi)和值班人員檢查和督查，發(fā)現問題立即整改，在分管經理的直接領導下，堅持定期對各部門進行安全檢查和夜間督查，先后46次下發(fā)了《安全整改通知單》，增設了安裝公司倉庫值班室。針對性安裝公司和管線年、施工人員分散安全工作難抓的實際，對這兩個部門實行跟蹤管理，要求部門安全員實行日報制度。較好地保障了人人、時時、處處有人管、有人問。
對公司的重點場所我們制做了42塊安全監(jiān)控警示牌和警示語上墻，時刻提醒相關人員按照規(guī)程進行操作，建立健全好各級各類人員工作臺賬，定期進行分析和總結，以現問題立即整改，確?！叭朔馈⑽锓?、技防”到位，保證公司發(fā)展平安、穩(wěn)定。二是落實流動人口管理制度，建立流動人口的檔案和相關資料，實行信息傳遞和傳送制度。04年度，我們接到生活區(qū)舉報，有一暫住人口用汽車專門從事液化氣運輸，造成生活區(qū)的極大事故隱患，因此，我們及時采取了強制措施，下發(fā)通知，限制該車輛駛入生活區(qū)經營，有效地消滅了事故隱患。在流動人員管理中，我們又對每個租住戶一個不漏一個不拉逐個登記造冊，報送派出所備案，同時了解租住戶的生活、工作，收入、外交和社會關系等情況，掌握了第一手基礎資料，對控制犯罪、預防犯罪起到了較好的積極作用。
四、團結同志，以身作則，率先垂范，帶領部門圓滿完成各項工作任務。
競爭上崗后，我非常注重個人的思想作風建設，擔率地講要求別人做到的自己首先做到，凡事以身作則，身體力行，由于治安保衛(wèi)工作的特殊性，我在各方面都嚴于律已，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，善于做學習的帶頭人，工作的帶頭人、生活的帶頭人，做群眾的榜樣和貼心人。04年以來，我無論是開安全檢查、開會集訓、辦事都做到先請示后工作，不拿不貪公家一分錢，在勞動紀律督查時，自己嚴格要求，做到公平、公正，有時遇到有的同志要求特殊照顧或是請吃請喝，我都婉言謝絕，耐心說服教育，用自己的模范行動維護公司規(guī)章制度的尊嚴。平時做到同部門的團結一致，堅決完成領導交給予的各項工作任務。
年終工作總結標題篇十一
一、加強日常管理，確保固定資產的安全和完整。
固定資產是學校開展教學業(yè)務及其它活動的重要物質條件，其種類繁多，規(guī)格不一。本學期區(qū)國資辦、局固定資產辦公室分別對學校的國有資產進行了全面清查。為進一步加強管理，我們在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產的及時進行固定資產登記，并定期進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點及時發(fā)現和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現的各種問題，制定出相應的改進措施，確保固定資產的安全和完整。
二、扎實有序，確保績效工資工作的實施。
績效工資制度改革繼續(xù)深入開展，工資數據、人事職稱數據多而繁雜，所需的各種數據不但要一一手工計算出來，而且必須準確，并要分類匯總、分部門報送，工作量是平時的幾倍甚至幾十倍，本次工資改革這些工作在白天根本沒有足夠的時間處理，只能放在晚上做，有時帶回家干到深夜，并利用每一個節(jié)假日加班加點匯總。即使這樣，計算的數據沒有出現任何差錯，后勤工作也一直在有條不紊的運行著，圓滿完成了上級布置的各項工作，得到了局財務科、人事科、區(qū)財政局、人事局的一致好評，為我?？冃ЧべY改革奠定了堅實的基礎。
年終工作總結標題篇十二
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規(guī)章制度，現申請轉為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間，我在xx部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這三個月，我現在已經能夠獨立處理公司的業(yè)務，整理部門內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第x份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
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一、總結概論總結是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規(guī)律，就是：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。一、總結有如下特點：
2、強調科學性?？偨Y經驗不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學結論，這樣才能促進工作的轉化。
1、按總結的時間分，有年度總結、半年總結、季度總結。進行某項重大任務時，還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分，有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分，有工作、生產、教學、科研總結等。
二、總結撰寫前的準備有人說過：要總結寫得好，必須總結作得好;要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗，這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結。工作是群眾做的，總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點?？偨Y過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結流于形式。此外，搞好總結還要注意以下幾點：
1、重視調查研究，熟悉情況總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基矗寫總結涉及本職業(yè)務，如果對業(yè)務不熟悉，就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現在，有益于將來?？浯蟪煽?，報喜不報憂，違反作總結的目的，是應該摒棄的。
4、重點在出經驗，找規(guī)律總結的最終目的是得出經驗，吸取教訓，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結論來。
三、總結的寫法一、工作總結的結構形式及其內容年終總結(含綜合性總結)或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經驗體會這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，使之形成合力，共同說明基本經驗。
3、今后打算這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題完善答案。
年終工作總結標題篇十三
采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠20xx年上半年工作總結》。
采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠20xx年上半年工作總結》。
題
采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠20xx年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》、《1999年教學工作總結》。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》。
采用公文式標題，補充說明單位、思想匯報專題時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠20xx年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》、《1999年教學工作總結》。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》。
上半年工作總結主要是對上半年的工作情況做一個總的回顧。一篇完整的工作總結應有標題、開頭、主體、結尾、結語五部分，上半年工作總結當然也少不了這些，下面將從這五個方面簡單介紹上半年工作總結的寫作格式：
總結的標題分為單標題和雙標題兩種。
(2)以簡單闡述上半年的工作業(yè)績?yōu)橥黄瓶?，引出對上半年詳細工作內容的總結;。
(3)以突出領導們的高明領導為楔子，引出上半年詳細工作內容的介紹。具體可參考：個人上半年工作總結開頭怎么寫。
主體是工作總結的核心部分。這部分主要包含內容有：(順序不分先后)。
(1)、上半年所做具體工作介紹;。
(2)、主要工作業(yè)績及工作中出現的重要問題;。
(3)、工作中的經驗或者教訓等;。
(4)、下半處工作計劃簡單規(guī)劃及介紹;。
(5)、其它需要介紹的重要事宜。
主體內容包括做法和體會，成績和問題，經驗和教訓等。不同類型的總結，內容有所側重，全面性總結其主體包括兩個層次，即成績和經驗，存在的問題和教訓。對于一般的工作總結，重點放在成績和經驗上?？偨Y正文的結構，主要采用邏輯結構形式。
全面性總結根據過去一段工作中的成績和問題，或者經驗和教訓的內在聯系去組織材料。專題性總結以經驗為軸心去組織材料。
結尾是正文的收束，與寫上半年工作總結開頭不同的是，上半年工作總結結尾更注重對上半年工作中出現問題及經驗教訓的概述，并在此基礎上要對下半年的工作計劃進行簡單介紹或提出今后的方向、任務和措施，表明決心、展望前景。
這段內容要與開頭相照應，篇幅不應過長。有些總結在主體部分已將這些內容表達過了，就不必再寫結尾。詳細可參考：上半年工作總結結尾怎么寫。
結語主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題?？偨Y正文寫完以后，應該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結單位的名稱和總結的年月日。
本文轉載自世界工廠網學堂頻道。
概要：
二、正文。
三、結尾。
四、要求。
五、基本格式。
總結的標題分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如：
《××市財政局1999年工作總結》；
《××廠20xx年上半年工作總結》；
有的總結標題中不出現單位名稱，如：
《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》；
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如：
《一年來的談判及前途》。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如：
《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》；
《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》；
《凝心聚力求發(fā)展災難考驗顯真情拼搏奉獻創(chuàng)佳績攻堅克難促跨越——彝良馳宏20xx年生產經營工作報告》。
二、正文。
和其他應用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內容。
（一）開頭。
總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分，應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言，便于把下面的內容引出來，只要很短的一段文字就行了。
例如：“20xx年1月，是彝良馳宏全體干部員工戰(zhàn)勝困難，實現礦山災后生產恢復重建的關鍵階段。在公司領導的正確領導下，各單位、部門及協作單位，緊緊圍繞20xx年工作思路及目標，積極投身到公司生產恢復攻堅戰(zhàn)的熱潮中，按照預定計劃實現了礦山全面復產目標，為20xx年各項生產經營目標順利實現贏得了有利先機，為20xx開了個好頭”。
（二）主體。
這是總結的主要部分，內容包括成績（亮點）和做法（關鍵指標完成情況）、經驗和教訓（問題和不足）、今后打算（下一階段計劃）等方面。這部分篇幅大、內容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
1、主體常見結構。
工作總結主體部分常見的結構形態(tài)有三種。要根據實際需要選擇好。
第一，縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排。
內容。寫作時，把總結所包括的時間劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經驗教訓?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二，橫式結構。按事實性質和規(guī)律的不同，分門別類地依次展開內容，使各層之間呈現相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內容鮮明集中。
第三，縱橫式結構。安排內容時，即考慮到時間的先后順序，體現事物的發(fā)展過程，又注意內容的邏輯聯系，從幾個方面總結出經驗教訓。這種寫法，多數是先采用縱式結構，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結構總結經驗或教訓。具體寫法是總結經驗教訓為主，用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式、序數式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內容單純的總結。它像一篇短文，全文之中不用外部標志來顯示層次。
小標題式將主體部分分為若干層次，每層加一個概括核心內容的小標題，重心突出，條理清楚。
序數式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、三??”的序號排列，層次一目了然。
2、主體常見內容。
得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(2)經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當地展開議論。使總結出來的經驗和教訓，有論點，有論據，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。
三、結尾。
結尾是正文的收束，應在總結經驗教訓的基礎上，提出。
年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。年終總結的內容包括一年來的情況概述、成績和經驗、存在的問題和教訓、今后努力的方向。年終總結可以大體分為：單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
一、寫作方法。
然后就是正文了，首先自然是對一年中的工作做一個大致的回顧。這是總結的開頭，我們可以稱之為前言。前言多用于說明工作總結的緣由，是對一年的工作以及工作過程的概述和評估。篇幅不宜過長，點到為止，不做深入分析。
接著就是書寫工作的心得和體會，這是年終總結的主體，也是最重要的部分，內容是就前言的概述展開分述。一般會使用小標題分別闡明成績與問題、工作方法與心得體會，有些小標題中內容過多的話還可以采用小小標題進行分類闡述。
正文的最后一般都會書寫今后的計劃或者打算，這是年終總結的結尾部分。主要是根據上一年度的經驗和教訓，提出今后的設想和打算，為新的一年制定計劃提出依據。具體內容可以包括如何提高現有成績，克服存在問題，提出新的奮斗目標等等。
雖然正文完成了，但是工作總結并沒有完成，我們還需要寫署名和日期。相信不少朋友在寫完正文的時候就認為已經完事了，常常會忘記書寫署名和日期，只有寫上署名，才方便讓別人知道這是誰寫的年終工作總結，寫上時間方便自己和他人了解這個總結是何時所寫。
以上就是一個完整的年終工作總結應該有的格式，年終工作總結中最重要的就是正文，而正文中最重要的就是主體，書寫主體的時候最好分類敘述，這樣條理清晰，使人一目了然，如果有必要的話，小標題下面還可以套小小標題，最后千萬別忘了署名和日期。
二、注意事項。
1、開端回顧過去一年，概括簡述工作經歷，例句“過去一年在部門領導的帶領下取得了一些成績”等等。適當照顧領導的閱讀口味。
2、接下來具體列舉各方面工作花費的力量和取得的成績，例句“在與該單位人員火熱廝混打成一片中，取得了xx報道的成果”。重點體現自己付出的繁重勞動。
3、對工作的不足略加陳述，先大量描述客觀不利因素，再把帳算到自己的主觀因素頭上。例句“當然，我自己xxxx也是一部分原因”
4、展望明年一年的工作，列舉雄心壯志一二，不管能不能做到。例句“請同志們和領導們看我的實際行動吧！”后附若干加黑驚嘆號更體現決心。
在公司領導的的正確領導下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經濟結構調整、轉變經濟發(fā)展方式和服務企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結如下：
一、全年主要工作。
1、強化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執(zhí)行力建設，并在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，通過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和責任感；團結和動員職工切實把思想和行動統一到公司的決策上來。
2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度。
公司工會認真貫徹實施《***省***公司企業(yè)職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析；確定了20xx年“夯實一個基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產實現“雙零”，隊伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設爭取更大榮譽，企業(yè)生產經營可持續(xù)發(fā)展，實現****公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強化職工素質提升，大力推行班組建設標準化。
為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。
****公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。
4、強化職工關愛，深入實施送溫暖工作。
年終工作總結標題篇十四
我堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習黨的十八大報告及區(qū)黨委工作會議精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成上級領導交辦的各項工作任務，在同事及上級領導們的關心、支持和幫忙下，在思想、學習和工作等方面取得了新的提高?，F總結如下：
一、自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用鄧小平理論的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，在思想上進取構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，反對分裂，維護民族團結，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習三個代表重要思想，深刻領會三個代表重要思想的科學內涵，增強自我實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性;以鞏固和拓展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果為主線，認真學習黨的十八大精神，自覺堅持以黨的十八大為指導，為社會作出自我的努力。二是認真學習工作中需要的知識，在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，自我在基層工作中存在哪些不足之處，邊學邊問，有針對性地進行學習，不斷提高自我的各項工作本事。三是認真學習法律知識，結合自我工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習公務員基礎、《中華人民共和國民法》、《反分裂國家法》，經過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐三個代表重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在同事們的關心、支持和幫忙下，各項工作均取得了較好的成績，得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，解決群眾困難的本事還不強。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民教師合格的黨員，為社會作出自我的貢獻!
年終工作總結標題篇十五
20__年7月，我有幸成為浙江師范大學教育學院暑期社會實踐隊金華隊的一員，參加為期半個月的“暑期社戶實踐活動”。
在前期工作中，我們主要是對一些實踐基地進行聯系和確認。由于天氣、安全等原因，原先制定的民工子弟學校的的實踐活動走進求學的驛站，就有所改變了。本來決定的一系列活動都不能進行了，結果只是我們7個人去了一個對他們做了父母教養(yǎng)方式和孤獨感的問卷調查。
在這里，雖然師資力量很差，但同學們還都是多才多藝，在做完問卷，我們準備離開的時候，他們都給我們表演了文藝節(jié)目，有全班合唱、舞蹈、還有歌伴舞。
在那里雖然只有半天時間，不管是老師們的熱情接待還是學生們的熱烈，都給我留下了深深的印象。
隨著城市農民工的不斷增多，在金華就讀的農民工子女也不斷的增加，其中有很多無條件進入公辦學校而棲身在教學環(huán)境很差、師資力量薄弱的民工子弟學校。金華市開發(fā)區(qū)第一民工子弟學校就非常典型，整個學校桌椅破舊、設施簡陋，有部分教師連普通話都說的不好。在國家各級機關相繼出臺新措施來幫助這類“游學”人群的大環(huán)境下，關注和幫助民工子弟學校這個特殊群體已成為全社會的共同責任?！拔覀兊牧α坑邢?，但要幫助的還很多!”
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。那人事個人工作總結怎么寫呢?下面是小編精心整理的一些關于人事個人工作總結的文章，歡迎參考和借鑒,希望對您有所幫助。
公司人力資源20____年6月成立以來，在總部領導的親切關懷及業(yè)務部門的正確指導下，在公司領導的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標，努力克服人員新、經驗少、任務重、時間緊等各種困難，積極開展組織機構及編制調整、生產技術骨干調配、薪酬績效管理、員工培訓、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績，現總結匯報如下：
第一部分20____年重點工作回顧。
一、認真執(zhí)行政策法規(guī)制度，有力促進職能管理工作。
(一)建立周例會制度，促進有效完成工作任務。部門成立后，一直堅持每周召開一次部門工作會議，學習傳達公司相關會議及上級工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結上周工作落實情況，了解掌握人員思想及工作績效表現，制定本周工作計劃。周例會對于部門內部學習培訓及各項工作任務的有效落實發(fā)揮了積極作用，半年共召開會議30多次，印發(fā)紀要30期，周報10期。
(二)系統學習規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務水平。組織全員系統學習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關制度文件，使大家進一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務流程等政策制度。通過學習，部門人員業(yè)務水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
(三)建立健全規(guī)章制度，規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規(guī)則、培訓業(yè)務流程、休假管理辦法、項目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度，進一步促進公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓等相關工作的規(guī)范化。
二、建立裝置試車組織機構，推動項目投產籌備工作。
(一)征求意見，構思方案。根據化學總部對華鶴公司組織機構設置的指導方針，結合華鶴公司領導成員分工及專業(yè)技術人員的力量分布狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術人員意見的基礎上，按照分塊負責、統一協調、整體推進的思路，提出試車期間成立過渡性機構的建議。
(二)反復研討，會議決策。以領導職責分工為主線，我們擬定出試車組織機構草案，并在分管領導的指導下進行反復修改完善，最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
(三)機構建立，職能發(fā)揮。按照人事會決議，項目試車機構分為生產調度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經過一段時間的運作，各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能管理部門生產調度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統試車工作協調等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作。化肥部、公用工程部和機電儀部作為試車直接作業(yè)單位，分別有效開展了班組建設、技術培訓、設備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機構職能發(fā)揮作用的良好開端，為明年順利進入實質試車階段奠定了堅實基礎。
三、積極開展人才招聘工作，加快配置生產技術骨干。
(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網上搜索、員工推薦、實地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應聘對象，同時認真開展簡歷信息收集整理、背景調查、雙向溝通了解等工作，以致達成共識約定面試。
(二)按章辦事，嚴格把關。我們嚴格遵守集體面試決策、分管領導審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領導等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領導和公司總經理。
(三)骨干到位，發(fā)揮作用。公司20____年新招聘技術骨干50名，其中技術監(jiān)督5名，班長人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產技術骨干，普遍表現出適應工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責任心較強、完成工作任務較好的狀況。目前看來，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合群眾路線活動，認真組織專題民主生活會。
(一)征求意見，查找不足。配合公司領導做好多層次、多方面征求意見建議工作，公司領導分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調度中心等單位以及共青團組織進行了座談，收集到9個方面29條意見建議。
(二)分析檢查，形成材料。嚴格按照總部在篇幅、內容、格式上的要求，認真做好班子及成員民主生活會分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作，完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協助公司黨政主要領導起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經過分別征求班子成員意見，反復修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領導的充分肯定。
(三)精細服務，會議圓滿。10月11日公司領導班子專題民主生活會如期召開。會前我們認真完成會議材料準備、會場布置、人員通知等相關會務工作。會后按時完成了領導講話整理、會議宣傳報道、會議情況報告、班子發(fā)言材料修改等文秘工作。
五、認真做好員工工資發(fā)放工作，發(fā)揮薪酬正激勵作用。
(一)掌握政策，改進方法。組織薪酬管理崗位人員認真學習掌握有關工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎理論知識，使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高，對工資表格和薪酬項目運算公式進行優(yōu)化修改設計。
(二)抓緊時間，認真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度，緊叮勞動合同約定的工資發(fā)放日，認真落實收集信息變動表、考勤報表、考核結果等基礎性工作，同時加班加點進行數據錄入、過程計算、結果復核等大量繁雜工作，并積極聯絡協調資金部門、審批領導、銀行機構等各環(huán)節(jié)。
(三)及時發(fā)薪，有效激勵。經過堅持不懈的積極努力、各級領導的大力支持、相關部門的密切配合，半年來，公司月度工資一直持之以恒的做到按時發(fā)放，從不拖延。抓緊抓好此項工作得到總部領導和公司員工的一致好評，同時也充分體現了公司對員工切身利益的高度重視。
六、精細組織勞資統計工作，認真完成人工成本預算。
按照化學總部的工作安排，我們對20____年的工資、獎金、福利、社保等人工成本支出情況進行了認真統計分析，走訪基層單位進行調研征求意見，充分考慮新增加人員數量、項目建設加班補貼、試車工作加班補貼、援助單位人員額外費用等特殊因素，完成了20____年公司人工成本預算工作，此項工作對公司20____年人工成本管理工作具體十分重要的指導意義。
七、努力開展績效考核工作，員工工作業(yè)績有所提升。
我們按照公司績效考核管理體系，積極開展公司績效考核工作。月度堅持按照績效考核結果核算發(fā)放員工效益獎金，年度堅持開展全員考核和干部述職考評工作，并把考核結果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調整的重要依據。績效考核對于推動公司重點工作發(fā)揮了積極的促進作用，特別是直接參與項目建設的廣大員工，能夠克服各種困難使項目建設保持按計劃推進的良好狀態(tài)。
年終工作總結標題篇十六
總結根據不同的類型題的制作也是不相同的，一般可以分為式標題、文章式標題、復式雙標題。
（一）公文式標題。
就是由總結單位、時間跨度、事由、文種組成，如《××局××年度工作總結》或《××公司××年度××工作總結》。
有時也可省略總結單位或時間跨度、事由，只用《××年度××工作總結》或《工作總結》。
一般在階段性例行公事的工作總結時大多采用公文式標題，特點是比較規(guī)范、莊重、準確，一目了然，算不上精彩，但也挑不出毛病。
缺點就是比較呆板、大路貨，很難給人耳目一新的感覺。
（二）文章式標題。
有的也稱作新聞式標題，就是由同總結主體、工作內容密切相關的一句話組成，如《轉變增長方式發(fā)展循環(huán)經濟》、《抗洪搶險工作順利推進說明了什么》等。
這類標題一般都是把總結的亮點、觀點表露出來，有鮮明的傾向性，其特點是醒目、有特色、針對性強，在媒體上公開發(fā)表的工作總結通常采用這種形式的標題。
缺點是光看標題不知道文章是不是工作總結，同時標題也難以覆蓋總結的全部內容，容易出現標題與內容不完全一致的問題。
（三）復式雙標題。
有的也稱作雙行標題，就是將前兩種標題合并起來共同組成工作總結的標題。
主標題（或正標題）為文章式標題形式展示，是同總結主題有關的一句話。
副標題為公文式標題，補充標明總結的單位、時間跨度、事由、文種。
如《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——××醫(yī)院精神文明建設工作總結》、《欣然回首春風依舊——××市開展春風行動階段性總結》。
制作復式雙標題時，副標題另行前面加破折號表示。
復式雙標題集中了前兩種標題的優(yōu)點，但也產生了冗長、繁復的不足。
在實際工作中，復式雙標題一般較少成為工作總結起草人首選的標題格式。
工作總結按照不同的分類標準，可以分為許多不同的類型。
比如：
（一）按單位的范圍分，有班組總結或小組總結、公司總結或企業(yè)總結、行業(yè)總結、地區(qū)總結等。
（二）按總結的時間分，有月度總結、季度總結、半年總結、年度總結或年終總結、一年以上的時期總結等。
（三）按工作的內容分，有學習總結、教學總結、科研總結、思想總結、工作總結、項目總結等。
（四）按總結的性質分，有全面性總結或綜合性總結、專題性總結等。
年終工作總結標題篇十七
2019年即將過去，現將全年信訪工作開展情況總結如下：
一、完善各項制度，形成齊抓共管的信訪工作新局面。
婦代會信訪代理工作與連隊信訪工作有機結合，不斷完善矛盾摸排查制度、領導干部輪流接訪制度、領導包案制度及責任追究制度等，使信訪各項工作有制可依。為了使信訪工作取得扎扎實實的效果，年初，連隊主要領導與包括婦代會主任在內的每個副職干部簽訂信訪工作目標管理。
責任書。
使每個干部肩上有指標、有責任從而形成全體干部共同參與的信訪工作良好局面。
二、堅持“四個”結合，促進各項工作齊頭并進。
婦代會信訪代理工作堅持與黨的群眾路線教育實踐活動相結合，與“面對面、心貼心、實打實”服務職工在基層活動相結合，與“尋找最美家庭”工作相結合，與每月一次矛盾糾紛排查工作相結合。各項工作有機結合，做到資源共享，取長補短，確保每項活動及工作都能有序開展，保證了工作成效。
三、采取靈活方式，將婦女維權落到實處。
婦女信訪代理工作采取主動走訪與熱情接待來訪相結合的方式，及時解決婦女職工的熱難點問題及矛盾糾紛。全年走訪職工80余戶，了解到職工關心和關注的共同問題21條，了解到25戶職工家庭個體困難及問題，能解決的已當場解決，解決不了的上報支部協調進行解決。在走訪過程中，確定了連隊9戶特別困難的家庭與干部結成幫扶對子，連隊8名干部拿自己的工資為困難職工購買了價值11000元的有機肥進行幫扶。接待婦女來訪5起，并成功解決4起，另一起已上報團黨委協調解決，成功調解家庭矛盾糾紛1起。在解決婦女熱難點問題的同時維護了婦女的合法權益，大大降低了非正常訪及越級上訪事件的發(fā)生。
四、取得的成效。
一是婦女信訪代理工作的開展，有效的解決了婦女同志的熱難點問題，維護了婦女的合法權益，穩(wěn)定了職工隊伍，從而促進了連隊的和諧穩(wěn)定。二是進一步拓寬了婦女維權和解決困難的渠道。三是婦女同志對“婦女之家”的作用進一步認可。
五、存在的不足。
一是走訪過程中只詳細了解自己需要了解的東西，對自己不需要的沒有過多關注，這讓職工感覺不是真正關心自己而是為了走訪而走訪，使得走訪成效有了一定的折扣;二是由于工作量大，導致走訪工作時間不足，一年下來，只對自己認為需要走訪的職工進行了走訪，而不是每家每戶，導致工作范圍沒有達到全覆蓋。
在今后的工作中，一連婦代會將繼續(xù)以“婦女之家”為載體，加大婦女同志的走訪力度，積極解決婦女同志的熱難點問題，及時調解婦女的矛盾糾紛，及時發(fā)現損害婦女同志合法權益的行為并及時阻止，讓婦女同志真正感受到婦代會娘家人的關懷。