我們要有責(zé)任感，做一個(gè)對社會(huì)有益的人。對比分析是總結(jié)文章中對不同觀點(diǎn)或事物進(jìn)行對比和分析的重要方式。以下是一些總結(jié)的實(shí)例，希望能夠?yàn)榇蠹业目偨Y(jié)寫作提供一些思路。
旅游企業(yè)管理的論文篇一
1.對標(biāo)管理的定義。對標(biāo)管理也稱為標(biāo)桿管理，其并不是一個(gè)簡單的工作。首先企業(yè)需要確定標(biāo)桿的企業(yè)，然后參考其成功的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對照標(biāo)桿企業(yè)與自身所存在的管理不同找出差距，最后制定出一套適合自身企業(yè)情況的改進(jìn)增強(qiáng)措施，最終達(dá)到一個(gè)提高企業(yè)自身管理水平的結(jié)果。再具體可以表現(xiàn)為參考行業(yè)中處于領(lǐng)先地位或者競爭力最強(qiáng)的企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等方面，通過與自身企業(yè)進(jìn)行比較，樹立一個(gè)具體的學(xué)習(xí)與競爭目標(biāo)，具體采用收集資料、學(xué)習(xí)借鑒等一系列企業(yè)行為進(jìn)行規(guī)范化界定，幫助自身企業(yè)達(dá)到提升的一個(gè)管理活動(dòng)。對標(biāo)管理主要是通過實(shí)踐來達(dá)到最終目的，但是其本身具有十分強(qiáng)大的適用性與實(shí)效性。之所以能夠產(chǎn)生這樣的效果，主要是因?yàn)閷?biāo)管理中蘊(yùn)含的管理知識(shí)都是十分積極、實(shí)踐性較強(qiáng)的，因此不管當(dāng)下的時(shí)代怎么變化，對標(biāo)管理依舊是目前企業(yè)管理活動(dòng)中不可或缺的.管理方式之一。
2.對標(biāo)管理的類型與內(nèi)涵。對標(biāo)管理的類型可以按照比較范圍劃分為四種：內(nèi)部對標(biāo)、競爭對手對標(biāo)、行業(yè)外部對標(biāo)、類屬或程序?qū)?biāo)。企業(yè)想要利用對標(biāo)管理發(fā)揮出其最大的作用，前提就是需要對自身價(jià)值進(jìn)行一個(gè)正確、客觀的衡量。需要將企業(yè)自身的產(chǎn)品與服務(wù)與同行業(yè)最強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行細(xì)致的比較。這樣一來就能夠充分發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢與劣勢，進(jìn)行具有針對性的加強(qiáng)，企業(yè)通過各種積極途徑將自身的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等各個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)提升自身的核心競爭力，努力向標(biāo)桿企業(yè)靠攏。由于當(dāng)下時(shí)代的要求，企業(yè)管理層人員對對標(biāo)管理越來越重視，不同行業(yè)都在不斷的進(jìn)行著對標(biāo)管理工作，具體的工作可以分為以下四個(gè)步驟。第一，確定目標(biāo)。第二，比較目標(biāo)。第三，確定標(biāo)桿。第四，最后評(píng)價(jià)與總結(jié)。只有按照這樣一個(gè)步驟進(jìn)行，才能夠保證管理的順利進(jìn)行。
將對標(biāo)管理放在國際化的視野當(dāng)中，部分跨國企業(yè)進(jìn)入到我國之后可以發(fā)現(xiàn)其在國內(nèi)的發(fā)展更加趨向于我國的市場。出現(xiàn)這個(gè)局面主要是因?yàn)槭且环矫鏋榱擞衔覈袌龅男枨?，另一方面是同樣需要?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。因此，跨國企業(yè)在進(jìn)入我國市場之后，會(huì)采取一種聘用當(dāng)?shù)厝瞬?、采用?dāng)?shù)卦牧?、符合?dāng)?shù)靥厣臓I銷方式，進(jìn)行產(chǎn)品的營銷，最終逐漸發(fā)展成為開發(fā)、科研、運(yùn)營、管理等一體的企業(yè)。另一種就是我國企業(yè)引進(jìn)國外先進(jìn)的管理模式，再結(jié)合自身企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖?。將國際對標(biāo)引進(jìn)我國當(dāng)中，并不是完全照搬過來，而是需要進(jìn)行彈性的改變。最佳的方法就是企業(yè)建立一個(gè)完善的體系，在這個(gè)體系當(dāng)中首先需要做的就是將我國的傳統(tǒng)文化與先進(jìn)的管理理念進(jìn)行融合，緊接著從小范圍的區(qū)域環(huán)境，到大范圍的行業(yè)環(huán)境中思考企業(yè)的發(fā)展。由于將國際對標(biāo)理念進(jìn)入其中關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，因此企業(yè)需要從戰(zhàn)略視野對其進(jìn)行分析與實(shí)施。因此，企業(yè)在進(jìn)行國際對標(biāo)的期間為了能夠真正實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)就需要遵循以下幾項(xiàng)原則。
1.充分結(jié)合企業(yè)自身情況避免盲目。企業(yè)在進(jìn)行國際對標(biāo)期間，不能打亂了自身的定位，也就是說企業(yè)需要在國際對標(biāo)的過程中充分保持理性，不能因?yàn)榭吹綐?biāo)桿企業(yè)的成功就全部將其管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營策略照搬過來，而是應(yīng)該站在我國的國情去考慮。特別是由于部分行業(yè)其中的標(biāo)準(zhǔn)不同，因此在實(shí)際的對標(biāo)過程中需要做出適當(dāng)?shù)母淖儭＠?，我國企業(yè)想要引進(jìn)國外先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備時(shí)，在美國其適用的電壓是110v，而我國的標(biāo)準(zhǔn)電壓是220v，國情的不同導(dǎo)致了這個(gè)差異化現(xiàn)象的發(fā)生，因此我國不能完全按照國際上的先進(jìn)技術(shù)，在盡心對標(biāo)的過程中需要充分的結(jié)合企業(yè)自身情況，避免出現(xiàn)盲目性。
2.擴(kuò)大對先進(jìn)管理思想的吸收利用。當(dāng)一個(gè)企業(yè)需要確定一個(gè)國際性質(zhì)的標(biāo)桿企業(yè)時(shí)，該標(biāo)桿企業(yè)的成功必定不只是依靠某一方面的技術(shù)或者是經(jīng)驗(yàn)，肯定是結(jié)合了各種十分重要的管理思想與理念，因此企業(yè)想要向著標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展，不能夠僅停留在表面，而是應(yīng)該深入到其內(nèi)部當(dāng)中進(jìn)行研究與學(xué)習(xí)。同時(shí)還是需要吸收國際中各種先進(jìn)的管理思想，擴(kuò)大前瞻性目光面積。在經(jīng)營方面，應(yīng)該將視野放在國際層面，全面化構(gòu)建一個(gè)安全的、多元化的經(jīng)營體系。參考國際的大型企業(yè)，我國企業(yè)在跨國方面的能力還比較弱，隨著整個(gè)全球一體化理念的不斷深入，我國企業(yè)不僅面臨著更好的挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來了更多的機(jī)遇。因此我國企業(yè)應(yīng)該參與到國際合作與競爭當(dāng)中，不斷擴(kuò)大國外的業(yè)務(wù)市場，提高在全球市場的份額與經(jīng)濟(jì)效益。
3.充分認(rèn)識(shí)自身企業(yè)優(yōu)點(diǎn)。企業(yè)在與國際標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行借鑒的同時(shí)不能完全按照國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，同時(shí)需要結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)點(diǎn)。加大對技術(shù)方面的創(chuàng)新力度。技術(shù)作為一個(gè)企業(yè)核心競爭力，因此企業(yè)想要與標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展在一個(gè)水平線上，就需要加大對技術(shù)的創(chuàng)新。由于是站在全球視野的角度考慮，所以可以充分利用全球科技資源，加緊推快企業(yè)的國際化進(jìn)程，通過與國際科技進(jìn)行深度融合，實(shí)現(xiàn)國際技術(shù)并購。在技術(shù)方面，注重加強(qiáng)技術(shù)的集成與創(chuàng)新，在不同專業(yè)技術(shù)方面進(jìn)行有效的銜接與融合。針對能夠提升企業(yè)核心競爭力的技術(shù)要進(jìn)行重點(diǎn)的研究與開發(fā)，組成專業(yè)的科研研發(fā)小組，將多領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)行融合提升，結(jié)合以往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行綜合開發(fā)，保證企業(yè)能夠配備一套專業(yè)的技術(shù)，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的作用。
4.同時(shí)保持自身原有的發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)在進(jìn)行國際對標(biāo)項(xiàng)目時(shí)，最初的模仿可能會(huì)帶給企業(yè)一定的市場份額與經(jīng)濟(jì)效益，但是企業(yè)不能在短暫的利益下就打亂了原有的發(fā)展計(jì)劃，模仿只是對對標(biāo)管理的表面理解，深入理解就能夠發(fā)現(xiàn)只有進(jìn)行創(chuàng)新才是企業(yè)獲得長久利益、穩(wěn)定立足于市場的根本途徑。企業(yè)應(yīng)該從國內(nèi)與國外兩個(gè)市場作為出發(fā)點(diǎn)，在思想上樹立全球化的理念，目標(biāo)設(shè)置為提高市場競爭力，根據(jù)原有的發(fā)展計(jì)劃結(jié)合企業(yè)發(fā)展，從技術(shù)與服務(wù)兩個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮，特別是在國際市場當(dāng)中，由于各個(gè)方面都是出于起步階段，此時(shí)需要充分考慮經(jīng)濟(jì)、政治、資源等多個(gè)方面的因素，將發(fā)展技術(shù)滲透到企業(yè)發(fā)展的方方面面當(dāng)中去。
5.客觀理性保持發(fā)展進(jìn)度。在看到標(biāo)桿企業(yè)取得了成功時(shí)，企業(yè)此時(shí)應(yīng)該穩(wěn)住陣腳不能急功近利。由于大部分標(biāo)桿企業(yè)所運(yùn)用的管理標(biāo)準(zhǔn)是其已經(jīng)處于一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展階段使用的標(biāo)準(zhǔn)，而我國企業(yè)之所有會(huì)運(yùn)用對標(biāo)管理方法主要是企業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中遇到了瓶頸，兩者之間的發(fā)展處于不同的階段，發(fā)展階段的不同，其發(fā)展的計(jì)劃與戰(zhàn)略意圖也不同，所采取的管理標(biāo)準(zhǔn)也不同，因此企業(yè)在進(jìn)行對標(biāo)管理時(shí)要充分保持理性與客觀。企業(yè)在評(píng)價(jià)自身發(fā)展時(shí)不能與自身以往的業(yè)績進(jìn)行比較，而是應(yīng)該將目光放在企業(yè)外部當(dāng)中，建立一套完善的科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，在幫助企業(yè)找出差距的同時(shí)又了解具體的發(fā)展方向。
6.同時(shí)密切關(guān)注國際新形勢?？梢园l(fā)現(xiàn)，對標(biāo)管理是一個(gè)一直處于動(dòng)態(tài)變化的狀態(tài)當(dāng)中，特別的國際對標(biāo)，整個(gè)國際形勢的不穩(wěn)定會(huì)導(dǎo)致對標(biāo)管理也發(fā)生改變。當(dāng)企業(yè)確定了一個(gè)標(biāo)桿之后，這個(gè)標(biāo)桿不代表就是一成不變的。另外企業(yè)在實(shí)行對標(biāo)管理時(shí)，是需要循序漸進(jìn)的。在完成了某一階段的對標(biāo)管理時(shí)，需要對該階段的工作進(jìn)行客觀的審視，在需要的情況下對目標(biāo)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，同時(shí)再結(jié)合自身發(fā)展的情況，密切注視國際形勢，保證企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定。
綜上所述，企業(yè)在管理國際對標(biāo)期間，需要充分保持理性與客觀，必須站在全球化視野的角度下全方位的考慮問題，充分保證對標(biāo)工作的正確性與科學(xué)性，只有這樣企業(yè)才能夠在國內(nèi)市場中保持穩(wěn)定，同時(shí)又能夠在國際市場中占據(jù)一定的份額，真正做到提高企業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
作者：周峰王斌于海濤趙猛楊鵬單位：國網(wǎng)天津市電力公司信息通信公司。
旅游企業(yè)管理的論文篇二
旅游經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，作為其微觀主體的旅游企業(yè)對生態(tài)環(huán)境保護(hù)和資源有效利用承擔(dān)重要責(zé)任，實(shí)施生態(tài)管理是旅游企業(yè)的必然選擇。本文從旅游企業(yè)的生態(tài)屬性入手，分析了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的構(gòu)成及特點(diǎn)，并指出了旅游企業(yè)實(shí)施生態(tài)管理的相應(yīng)策略。
旅游業(yè)的發(fā)展因其對自然資源高度的依賴性，對生態(tài)環(huán)境也提出了更高的要求，因此旅游活動(dòng)對環(huán)境所帶來的負(fù)面影響越來越被重視。作為旅游經(jīng)濟(jì)的微觀主體的旅游企業(yè)在旅游發(fā)展過程中對生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和資源的有效利用承擔(dān)著不可推卸的重要責(zé)任。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正發(fā)生著深刻的變化，外向型的.旅游企業(yè)將首先面臨這一挑戰(zhàn)，實(shí)施生態(tài)管理不僅會(huì)給旅游業(yè)帶來新的活力，也是實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
旅游企業(yè)生態(tài)管理是指旅游企業(yè)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、法律等手段，通過對企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)、控制，以提高旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的生產(chǎn)能力，從而進(jìn)一步增強(qiáng)整個(gè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的競爭力和生命力，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的管理活動(dòng)。旅游企業(yè)生態(tài)管理的本質(zhì)，是要使旅游企業(yè)的整個(gè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)達(dá)到充分的開發(fā)利用，以滿足經(jīng)濟(jì)增長的需求卻不超過系統(tǒng)平衡所允許的閾值，核心是使生態(tài)系統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展。旅游企業(yè)的生態(tài)管理不同與一般的企業(yè)管理方法，它是一種管理理念，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理系統(tǒng)工程。
（一）流：資源利用開發(fā)配置的生態(tài)問題。
旅游業(yè)具有高度的行業(yè)關(guān)聯(lián)性，它是通過與同業(yè)競爭者、供應(yīng)商、顧客、政府、社區(qū)、學(xué)校、社會(huì)公眾、其他行業(yè)和企業(yè)等利益相關(guān)者之間連續(xù)進(jìn)行的商流、物流、資金流、信息流、人流等來維持其新陳代謝的。占用大量的自然資源、人力資源、能源和排放大量的廢棄物并產(chǎn)生污染是旅游企業(yè)的基本屬性，生態(tài)環(huán)境問題產(chǎn)生的根源就在于短淺的資源開發(fā)行為和低的資源利用效率。旅游企業(yè)對資源的有效開發(fā)利用不僅要考慮各種“經(jīng)濟(jì)流”，更應(yīng)關(guān)注與自然環(huán)境之間的“生態(tài)流”，正確處理好各種“流”的關(guān)系和影響，必須通過資源的有效開發(fā)配置來實(shí)現(xiàn)。
（二）網(wǎng)：生態(tài)系統(tǒng)的成員與關(guān)系結(jié)構(gòu)問題。
旅游活動(dòng)和旅游業(yè)所依存的自然生態(tài)環(huán)境之間的互相依賴、相互聯(lián)系、相互作用形成一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。而企業(yè)環(huán)境是一個(gè)通過各種復(fù)雜的物理網(wǎng)絡(luò)、管理網(wǎng)絡(luò)、文化網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)交織而成的超維人文空間，在旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中企業(yè)的關(guān)系是互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)式，保持網(wǎng)絡(luò)的暢通和各網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)作，正確處理生態(tài)系統(tǒng)成員的關(guān)系與結(jié)構(gòu)是旅游企業(yè)實(shí)行生態(tài)管理的本質(zhì)要求。
（三）序：生態(tài)系統(tǒng)的功能問題。
一個(gè)和諧的生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)必須具備良好的配置、價(jià)值和還原緩沖功能，具備自組織、自催化的競爭序主導(dǎo)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的發(fā)生與發(fā)展，以及自調(diào)節(jié)、自抑制的共生序保證生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的持續(xù)與穩(wěn)定，而這一切的關(guān)鍵取決于組織和人的經(jīng)營、管理、控制行為。旅游生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是在自然生態(tài)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，通過人類的旅游活動(dòng)對自然環(huán)境的適應(yīng)與改造而建立起來的自然與人類的復(fù)合體系，在此體系中，企業(yè)之間的競爭同樣遵循“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的生態(tài)法則。旅游企業(yè)通過實(shí)施生態(tài)管理，更好地認(rèn)識(shí)競爭與共生的矛盾關(guān)系，才能建立起良好的競爭序和共生序。
（一）旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的構(gòu)成。
旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是由自然要素與人文要素構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng)，系統(tǒng)中各要素相互依存、相互促進(jìn)。自然生態(tài)系統(tǒng)與環(huán)境是維持和發(fā)展旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)和前提，是旅游者旅游的主要對象物，也是當(dāng)今旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本保障，因此構(gòu)成了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的主導(dǎo)因素。經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是維持和發(fā)展旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的物質(zhì)保證，是旅游企業(yè)經(jīng)營目的所在，也是現(xiàn)代旅游活動(dòng)的本質(zhì)。社會(huì)系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的人與自然、人與人之間和諧發(fā)展的保證，是旅游者、旅游企業(yè)社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)，是旅游這種生活方式之所以流行的原因。旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是一個(gè)多級(jí)多要素系統(tǒng)，其各級(jí)各類子系統(tǒng)都包含了眾多的構(gòu)成要素，各要素間產(chǎn)生物質(zhì)與能量的交流和轉(zhuǎn)換。
（二）旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的特點(diǎn)。
1.對生態(tài)資源的高度依賴性。旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，旅游業(yè)對自然資源有高度的依賴性，神奇的自然景觀、優(yōu)美的環(huán)境、豐富的歷史遺存，無不追求人與自然的和諧之美。作為經(jīng)濟(jì)單元的旅游企業(yè)需要消耗大量的生態(tài)資源，而資源的有限性要求我們要以可持續(xù)發(fā)展的原則作為其發(fā)展的宗旨。生態(tài)資源既是旅游業(yè)產(chǎn)品的重要組成，也是旅游企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力基礎(chǔ)。
2.旅游容量的有限性。旅游業(yè)并非無污染的產(chǎn)業(yè)，由于旅游業(yè)發(fā)展帶來的旅游區(qū)生態(tài)環(huán)境退化乃至失去旅游吸引力的事例屢見不鮮。我國一些自然保護(hù)區(qū)出于單純的經(jīng)濟(jì)目的，熱衷于旅游、餐館、游樂等設(shè)施的投入，大興土木，旅游地生態(tài)環(huán)境的退化對旅游規(guī)劃與管理提出了挑戰(zhàn)，如何將旅游的發(fā)展建立在生態(tài)安全、經(jīng)濟(jì)合理的基礎(chǔ)上是解決問題的關(guān)鍵。一般認(rèn)為旅游容量由自然環(huán)境容量、人工環(huán)境容量、社會(huì)環(huán)境容量三項(xiàng)組成。無論哪一種容量，均是數(shù)量有限的，即存在不能超越的閾值。
3.生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的脆弱性。旅游企業(yè)生態(tài)功能、經(jīng)濟(jì)功能和社會(huì)功能的實(shí)現(xiàn)，需要嚴(yán)格的科學(xué)規(guī)劃和管理。因?yàn)槁糜谓?jīng)濟(jì)活動(dòng)使系統(tǒng)的抗干擾和自恢復(fù)能力相對較弱。而從旅游產(chǎn)業(yè)的自身特點(diǎn)來看，旅游需求與供給受到來自于客源地和目的地的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等多種因素的制約，特別是旅游需求的年際變化和季節(jié)變化給旅游經(jīng)濟(jì)和社會(huì)系統(tǒng)的健康運(yùn)行帶來困難，也給旅游業(yè)嚴(yán)重依賴的生態(tài)環(huán)境帶來周期性破壞。旅游業(yè)發(fā)展的自身高彈性與其生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性共同決定了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的脆弱性特點(diǎn)。
4.系統(tǒng)功能的多重性。旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是由自然要素與人文要素構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有經(jīng)濟(jì)功能、社會(huì)功能和生態(tài)功能的多重性特點(diǎn)。旅游企業(yè)通過提供服務(wù)滿足人們的生活需求，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，良好的旅游生態(tài)系統(tǒng)又能使其具有生產(chǎn)生態(tài)產(chǎn)品、凈化空氣、涵養(yǎng)水源、保持水土、維持地域生物多樣性和生態(tài)平衡、減緩甚至消除環(huán)境污染、減少自然災(zāi)害、保持人類生存環(huán)境穩(wěn)定、健康等生態(tài)功能。生態(tài)功能的維持和發(fā)展是實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)功能的前提和保障，旅游經(jīng)濟(jì)功能的完善為生態(tài)功能的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支持，也是優(yōu)化旅游社會(huì)功能的重要途徑。
（一）培育生態(tài)理念。
旅游企業(yè)生態(tài)管理理念應(yīng)包括生態(tài)戰(zhàn)略理念、綠色營銷理念、“清潔生產(chǎn)”理念、生態(tài)財(cái)務(wù)理念、生態(tài)文化理念等。旅行社是聯(lián)系旅游者與旅游企業(yè)的紐帶，在了解需求及指導(dǎo)供給方面發(fā)揮重要的作用，樹立和營建綠色營銷觀念是旅行社業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心生態(tài)理念；飯店屬高消費(fèi)場所，必然占用消耗大量資源，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念、創(chuàng)建綠色飯店是旅游飯店的持續(xù)經(jīng)營之道；旅游景區(qū)作為旅游者的目的地，按照生態(tài)產(chǎn)業(yè)園的設(shè)計(jì)思路對景區(qū)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)及管理，是景區(qū)實(shí)現(xiàn)生態(tài)管理的首選策略。
1.健全企業(yè)生態(tài)管理組織。合理的組織結(jié)構(gòu)是管理得以順利進(jìn)行的保證，生態(tài)化的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)以提高生態(tài)效率為目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)過程的循環(huán)，在外部建立生態(tài)鏈的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，設(shè)法改變傳統(tǒng)的金字塔組織結(jié)構(gòu)模式，推行扁平化組織結(jié)構(gòu)模式，實(shí)現(xiàn)信息交流的多元化。通過建立生態(tài)運(yùn)行經(jīng)理制，把生態(tài)理念貫穿于管理組織網(wǎng)絡(luò)之中，使管理更趨靈活有效。在質(zhì)檢部原有功能的基礎(chǔ)上，設(shè)立生態(tài)管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)，使之成為生態(tài)管理的重要部門，保證生態(tài)管理的嚴(yán)肅性和有效性。
2.強(qiáng)化企業(yè)生態(tài)管理制度。完善的制度是實(shí)施生態(tài)管理的有力支持。企業(yè)制定的經(jīng)營管理方針之主要內(nèi)容應(yīng)為企業(yè)對污染防止和各種資源合理利用的原則及遵守相關(guān)法律、法規(guī)等方面的承諾，建立評(píng)審生態(tài)指標(biāo)的基本框架。在此基礎(chǔ)上制定符合生態(tài)要求的操作規(guī)程，并將其滲透到各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中。積極加入國際標(biāo)準(zhǔn)化組織iso14000環(huán)境管理體系，將iso14000作為旅游企業(yè)實(shí)施生態(tài)管理的一個(gè)基本框架。
3.完善企業(yè)生態(tài)管理激勵(lì)機(jī)制。良好的激勵(lì)機(jī)制是生態(tài)管理的重要組成部分，企業(yè)應(yīng)通過各種激勵(lì)方法使全體員工參與整個(gè)企業(yè)的生態(tài)管理活動(dòng)。如建立生態(tài)管理經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，將生態(tài)管理指標(biāo)與管理者經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤；通過設(shè)立生態(tài)管理獎(jiǎng)勵(lì)基金鼓勵(lì)員工，成立生態(tài)技術(shù)革新小組，獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新成果；制定生態(tài)目標(biāo)，實(shí)行全員考核制度，實(shí)現(xiàn)由全體員工參加的、全過程的全面生態(tài)管理。
（三）對生態(tài)資源進(jìn)行數(shù)字化管理。
信息化技術(shù)已推動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)管理進(jìn)入了數(shù)字化管理的時(shí)代。將記錄資源生態(tài)系統(tǒng)要素的信息轉(zhuǎn)化為按一定準(zhǔn)則且規(guī)范排列的數(shù)字信息,就形成數(shù)字資源生態(tài)系統(tǒng)。其意義在于：建立了不同資源層面的空間相關(guān)，構(gòu)造了反映同一資源層面動(dòng)態(tài)變化模式，有利于我們盡量用服務(wù)來替代能源和物質(zhì)的消耗，做到既按顧客之需調(diào)節(jié)能源的供應(yīng)，又確保能源的合理配置和節(jié)約對有限資源的合理利用和控制；生態(tài)資源的數(shù)字化管理促使旅游資源的生態(tài)特征可視化，給管理人員提供了對生態(tài)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行定量分析的科學(xué)手段。
（四）激勵(lì)供應(yīng)商并教育引導(dǎo)消費(fèi)者。
隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)需求也由低層次向高層次遞進(jìn)，一方面人們將更關(guān)注對自身有益的環(huán)境，另一方面社會(huì)將負(fù)擔(dān)過度消費(fèi)引起的負(fù)效應(yīng)，因此旅游企業(yè)不但要適應(yīng)這種變化，同時(shí)也有責(zé)任激勵(lì)供應(yīng)商、引導(dǎo)消費(fèi)者向有利于生態(tài)經(jīng)濟(jì)平衡的方向發(fā)展。通過把新的環(huán)境準(zhǔn)則納入采購行為，要求供應(yīng)商提供環(huán)認(rèn)證證書，這在一定程度上是為了向公眾展示他們的環(huán)境承諾，對供應(yīng)企業(yè)起到宣傳廣告作用；旅游企業(yè)對消費(fèi)者的引導(dǎo)主要表現(xiàn)在兩方面：一是向消費(fèi)者提供有關(guān)生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)生態(tài)經(jīng)營的信息，引導(dǎo)消費(fèi)者的購買方向。二是向消費(fèi)者宣傳、灌輸、滲透企業(yè)生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)及企業(yè)生態(tài)理念，刺激和創(chuàng)造消費(fèi)者生態(tài)需求。旅游企業(yè)可根據(jù)污染者付費(fèi)、環(huán)境有償使用、資源節(jié)省使用等原則制定產(chǎn)品和服務(wù)的生態(tài)價(jià)格來引導(dǎo)顧客的生態(tài)消費(fèi)。
（五）優(yōu)化配置和充分利用生態(tài)資源。
旅游企業(yè)的生態(tài)管理要從生產(chǎn)要素配置和利用轉(zhuǎn)化為生態(tài)資源配置和利用，這將有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。第一，企業(yè)設(shè)計(jì)建造要充分考慮環(huán)境和資源的優(yōu)化配置和充分利用。第二，推進(jìn)高科技在企業(yè)中的應(yīng)用。通過企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)，旅游產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)化、設(shè)備功能的深度開發(fā)、能源系統(tǒng)的技術(shù)革新等措施，達(dá)到市場的充分?jǐn)U大、管理效率的提高、能源的充分利用，實(shí)現(xiàn)資本內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)。第三，變?nèi)肆Y源為人才資源。必須加強(qiáng)人力資源再開發(fā)，通過有系統(tǒng)、有步驟的實(shí)施企業(yè)人員的招募、選擇、培訓(xùn)及合理流動(dòng)等，達(dá)到人盡其能、各得其所，使人力資源向人才資源轉(zhuǎn)變，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資源合理、有效和節(jié)約利用，形成與其它資源的良性循環(huán)。
生態(tài)管理作為一種新型的現(xiàn)代管理形式，它的產(chǎn)生和發(fā)展是時(shí)代發(fā)展的要求，是對傳統(tǒng)管理思想的變革，協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)關(guān)系是企業(yè)生態(tài)管理的核心所在，唯有實(shí)行生態(tài)管理，旅游企業(yè)才會(huì)擁有強(qiáng)勁的競爭力和長久的生命力。
旅游企業(yè)管理的論文篇三
內(nèi)容摘要：旅游經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，作為其微觀主體的旅游企業(yè)對生態(tài)環(huán)境保護(hù)和資源有效利用承擔(dān)重要責(zé)任，實(shí)施生態(tài)管理是旅游企業(yè)的必然選擇。本文從旅游企業(yè)的生態(tài)屬性入手，分析了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的構(gòu)成及特點(diǎn)，并指出了旅游企業(yè)實(shí)施生態(tài)管理的相應(yīng)策略。
旅游業(yè)的發(fā)展因其對自然資源高度的依賴性，對生態(tài)環(huán)境也提出了更高的要求，因此旅游活動(dòng)對環(huán)境所帶來的負(fù)面影響越來越被重視。作為旅游經(jīng)濟(jì)的微觀主體的旅游企業(yè)在旅游發(fā)展過程中對生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和資源的有效利用承擔(dān)著不可推卸的重要責(zé)任。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正發(fā)生著深刻的變化，外向型的旅游企業(yè)將首先面臨這一挑戰(zhàn)，實(shí)施生態(tài)管理不僅會(huì)給旅游業(yè)帶來新的活力，也是實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
旅游企業(yè)生態(tài)管理是指旅游企業(yè)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、法律等手段，通過對企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)、控制，以提高旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的生產(chǎn)能力，從而進(jìn)一步增強(qiáng)整個(gè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的競爭力和生命力，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的管理活動(dòng)。旅游企業(yè)生態(tài)管理的本質(zhì)，是要使旅游企業(yè)的整個(gè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)達(dá)到充分的開發(fā)利用，以滿足經(jīng)濟(jì)增長的需求卻不超過系統(tǒng)平衡所允許的閾值，核心是使生態(tài)系統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展。旅游企業(yè)的生態(tài)管理不同與一般的企業(yè)管理方法，它是一種管理理念，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理系統(tǒng)工程。
（一）流：資源利用開發(fā)配置的生態(tài)問題。
旅游業(yè)具有高度的行業(yè)關(guān)聯(lián)性，它是通過與同業(yè)競爭者、供應(yīng)商、顧客、政府、社區(qū)、學(xué)校、社會(huì)公眾、其他行業(yè)和企業(yè)等利益相關(guān)者之間連續(xù)進(jìn)行的商流、物流、資金流、信息流、人流等來維持其新陳代謝的。占用大量的自然資源、人力資源、能源和排放大量的廢棄物并產(chǎn)生污染是旅游企業(yè)的基本屬性，生態(tài)環(huán)境問題產(chǎn)生的根源就在于短淺的資源開發(fā)行為和低的資源利用效率。旅游企業(yè)對資源的有效開發(fā)利用不僅要考慮各種“經(jīng)濟(jì)流”，更應(yīng)關(guān)注與自然環(huán)境之間的“生態(tài)流”，正確處理好各種“流”的關(guān)系和影響，必須通過資源的有效開發(fā)配置來實(shí)現(xiàn)。
（二）網(wǎng)：生態(tài)系統(tǒng)的成員與關(guān)系結(jié)構(gòu)問題。
旅游活動(dòng)和旅游業(yè)所依存的自然生態(tài)環(huán)境之間的互相依賴、相互聯(lián)系、相互作用形成一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。而企業(yè)環(huán)境是一個(gè)通過各種復(fù)雜的物理網(wǎng)絡(luò)、管理網(wǎng)絡(luò)、文化網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)交織而成的超維人文空間，在旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中企業(yè)的關(guān)系是互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)式，保持網(wǎng)絡(luò)的暢通和各網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)作，正確處理生態(tài)系統(tǒng)成員的關(guān)系與結(jié)構(gòu)是旅游企業(yè)實(shí)行生態(tài)管理的本質(zhì)要求。
（三）序：生態(tài)系統(tǒng)的功能問題。
一個(gè)和諧的生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)必須具備良好的配置、價(jià)值和還原緩沖功能，具備自組織、自催化的競爭序主導(dǎo)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的發(fā)生與發(fā)展，以及自調(diào)節(jié)、自抑制的共生序保證生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的持續(xù)與穩(wěn)定，而這一切的關(guān)鍵取決于組織和人的經(jīng)營、管理、控制行為。旅游生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是在自然生態(tài)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，通過人類的旅游活動(dòng)對自然環(huán)境的適應(yīng)與改造而建立起來的自然與人類的復(fù)合體系，在此體系中，企業(yè)之間的競爭同樣遵循“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的生態(tài)法則。旅游企業(yè)通過實(shí)施生態(tài)管理，更好地認(rèn)識(shí)競爭與共生的矛盾關(guān)系，才能建立起良好的競爭序和共生序。
旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的構(gòu)成及特點(diǎn)。
（一）旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的構(gòu)成。
旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是由自然要素與人文要素構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng)，系統(tǒng)中各要素相互依存、相互促進(jìn)。自然生態(tài)系統(tǒng)與環(huán)境是維持和發(fā)展旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)和前提，是旅游者旅游的主要對象物，也是當(dāng)今旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本保障，因此構(gòu)成了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的主導(dǎo)因素。經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是維持和發(fā)展旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的物質(zhì)保證，是旅游企業(yè)經(jīng)營目的所在，也是現(xiàn)代旅游活動(dòng)的本質(zhì)。社會(huì)系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的人與自然、人與人之間和諧發(fā)展的保證，是旅游者、旅游企業(yè)社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)，是旅游這種生活方式之所以流行的原因。旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是一個(gè)多級(jí)多要素系統(tǒng)，其各級(jí)各類子系統(tǒng)都包含了眾多的構(gòu)成要素，各要素間產(chǎn)生物質(zhì)與能量的交流和轉(zhuǎn)換。
（二）旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的特點(diǎn)。
1.對生態(tài)資源的高度依賴性。旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，旅游業(yè)對自然資源有高度的依賴性，神奇的自然景觀、優(yōu)美的環(huán)境、豐富的歷史遺存，無不追求人與自然的和諧之美。作為經(jīng)濟(jì)單元的旅游企業(yè)需要消耗大量的生態(tài)資源，而資源的有限性要求我們要以可持續(xù)發(fā)展的原則作為其發(fā)展的宗旨。生態(tài)資源既是旅游業(yè)產(chǎn)品的重要組成，也是旅游企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力基礎(chǔ)。
2.旅游容量的有限性。旅游業(yè)并非無污染的產(chǎn)業(yè)，由于旅游業(yè)發(fā)展帶來的旅游區(qū)生態(tài)環(huán)境退化乃至失去旅游吸引力的事例屢見不鮮。我國一些自然保護(hù)區(qū)出于單純的經(jīng)濟(jì)目的，熱衷于旅游、餐館、游樂等設(shè)施的投入，大興土木，旅游地生態(tài)環(huán)境的退化對旅游規(guī)劃與管理提出了挑戰(zhàn)，如何將旅游的發(fā)展建立在生態(tài)安全、經(jīng)濟(jì)合理的基礎(chǔ)上是解決問題的關(guān)鍵。一般認(rèn)為旅游容量由自然環(huán)境容量、人工環(huán)境容量、社會(huì)環(huán)境容量三項(xiàng)組成。無論哪一種容量，均是數(shù)量有限的，即存在不能超越的閾值。
3.生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的脆弱性。旅游企業(yè)生態(tài)功能、經(jīng)濟(jì)功能和社會(huì)功能的實(shí)現(xiàn)，需要嚴(yán)格的科學(xué)規(guī)劃和管理。因?yàn)槁糜谓?jīng)濟(jì)活動(dòng)使系統(tǒng)的抗干擾和自恢復(fù)能力相對較弱。而從旅游產(chǎn)業(yè)的自身特點(diǎn)來看，旅游需求與供給受到來自于客源地和目的地的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等多種因素的制約，特別是旅游需求的年際變化和季節(jié)變化給旅游經(jīng)濟(jì)和社會(huì)系統(tǒng)的健康運(yùn)行帶來困難，也給旅游業(yè)嚴(yán)重依賴的生態(tài)環(huán)境帶來周期性破壞。旅游業(yè)發(fā)展的自身高彈性與其生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性共同決定了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的脆弱性特點(diǎn)。
4.系統(tǒng)功能的多重性。旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是由自然要素與人文要素構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有經(jīng)濟(jì)功能、社會(huì)功能和生態(tài)功能的多重性特點(diǎn)。旅游企業(yè)通過提供服務(wù)滿足人們的生活需求，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，良好的旅游生態(tài)系統(tǒng)又能使其具有生產(chǎn)生態(tài)產(chǎn)品、凈化空氣、涵養(yǎng)水源、保持水土、維持地域生物多樣性和生態(tài)平衡、減緩甚至消除環(huán)境污染、減少自然災(zāi)害、保持人類生存環(huán)境穩(wěn)定、健康等生態(tài)功能。生態(tài)功能的維持和發(fā)展是實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)功能的前提和保障，旅游經(jīng)濟(jì)功能的完善為生態(tài)功能的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支持，也是優(yōu)化旅游社會(huì)功能的重要途徑。
（一）培育生態(tài)理念。
旅游企業(yè)生態(tài)管理理念應(yīng)包括生態(tài)戰(zhàn)略理念、綠色營銷理念、“清潔生產(chǎn)”理念、生態(tài)財(cái)務(wù)理念、生態(tài)文化理念等。旅行社是聯(lián)系旅游者與旅游企業(yè)的.紐帶，在了解需求及指導(dǎo)供給方面發(fā)揮重要的作用，樹立和營建綠色營銷觀念是旅行社業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心生態(tài)理念；飯店屬高消費(fèi)場所，必然占用消耗大量資源，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念、創(chuàng)建綠色飯店是旅游飯店的持續(xù)經(jīng)營之道；旅游景區(qū)作為旅游者的目的地，按照生態(tài)產(chǎn)業(yè)園的設(shè)計(jì)思路對景區(qū)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)及管理，是景區(qū)實(shí)現(xiàn)生態(tài)管理的首選策略。
1.健全企業(yè)生態(tài)管理組織。合理的組織結(jié)構(gòu)是管理得以順利進(jìn)行的保證，生態(tài)化的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)以提高生態(tài)效率為目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)過程的循環(huán)，在外部建立生態(tài)鏈的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，設(shè)法改變傳統(tǒng)的金字塔組織結(jié)構(gòu)模式，推行扁平化組織結(jié)構(gòu)模式，實(shí)現(xiàn)信息交流的多元化。通過建立生態(tài)運(yùn)行經(jīng)理制，把生態(tài)理念貫穿于管理組織網(wǎng)絡(luò)之中，使管理更趨靈活有效。在質(zhì)檢部原有功能的基礎(chǔ)上，設(shè)立生態(tài)管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)，使之成為生態(tài)管理的重要部門，保證生態(tài)管理的嚴(yán)肅性和有效性。
2.強(qiáng)化企業(yè)生態(tài)管理制度。完善的制度是實(shí)施生態(tài)管理的有力支持。企業(yè)制定的經(jīng)營管理方針之主要內(nèi)容應(yīng)為企業(yè)對污染防止和各種資源合理利用的原則及遵守相關(guān)法律、法規(guī)等方面的承諾，建立評(píng)審生態(tài)指標(biāo)的基本框架。在此基礎(chǔ)上制定符合生態(tài)要求的操作規(guī)程，并將其滲透到各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中。積極加入國際標(biāo)準(zhǔn)化組織iso14000環(huán)境管理體系，將iso14000作為旅游企業(yè)實(shí)施生態(tài)管理的一個(gè)基本框架。
3.完善企業(yè)生態(tài)管理激勵(lì)機(jī)制。良好的激勵(lì)機(jī)制是生態(tài)管理的重要組成部分，企業(yè)應(yīng)通過各種激勵(lì)方法使全體員工參與整個(gè)企業(yè)的生態(tài)管理活動(dòng)。如建立生態(tài)管理經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，將生態(tài)管理指標(biāo)與管理者經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤；通過設(shè)立生態(tài)管理獎(jiǎng)勵(lì)基金鼓勵(lì)員工，成立生態(tài)技術(shù)革新小組，獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新成果；制定生態(tài)目標(biāo)，實(shí)行全員考核制度，實(shí)現(xiàn)由全體員工參加的、全過程的全面生態(tài)管理。
（三）對生態(tài)資源進(jìn)行數(shù)字化管理。
信息化技術(shù)已推動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)管理進(jìn)入了數(shù)字化管理的時(shí)代。將記錄資源生態(tài)系統(tǒng)要素的信息轉(zhuǎn)化為按一定準(zhǔn)則且規(guī)范排列的數(shù)字信息,就形成數(shù)字資源生態(tài)系統(tǒng)。其意義在于：建立了不同資源層面的空間相關(guān)，構(gòu)造了反映同一資源層面動(dòng)態(tài)變化模式，有利于我們盡量用服務(wù)來替代能源和物質(zhì)的消耗，做到既按顧客之需調(diào)節(jié)能源的供應(yīng)，又確保能源的合理配置和節(jié)約對有限資源的合理利用和控制；生態(tài)資源的數(shù)字化管理促使旅游資源的生態(tài)特征可視化，給管理人員提供了對生態(tài)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行定量分析的科學(xué)手段。
（四）激勵(lì)供應(yīng)商并教育引導(dǎo)消費(fèi)者。
隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)需求也由低層次向高層次遞進(jìn)，一方面人們將更關(guān)注對自身有益的環(huán)境，另一方面社會(huì)將負(fù)擔(dān)過度消費(fèi)引起的負(fù)效應(yīng)，因此旅游企業(yè)不但要適應(yīng)這種變化，同時(shí)也有責(zé)任激勵(lì)供應(yīng)商、引導(dǎo)消費(fèi)者向有利于生態(tài)經(jīng)濟(jì)平衡的方向發(fā)展。通過把新的環(huán)境準(zhǔn)則納入采購行為，要求供應(yīng)商提供環(huán)認(rèn)證證書，這在一定程度上是為了向公眾展示他們的環(huán)境承諾，對供應(yīng)企業(yè)起到宣傳廣告作用；旅游企業(yè)對消費(fèi)者的引導(dǎo)主要表現(xiàn)在兩方面：一是向消費(fèi)者提供有關(guān)生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)生態(tài)經(jīng)營的信息，引導(dǎo)消費(fèi)者的購買方向。二是向消費(fèi)者宣傳、灌輸、滲透企業(yè)生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)及企業(yè)生態(tài)理念，刺激和創(chuàng)造消費(fèi)者生態(tài)需求。旅游企業(yè)可根據(jù)污染者付費(fèi)、環(huán)境有償使用、資源節(jié)省使用等原則制定產(chǎn)品和服務(wù)的生態(tài)價(jià)格來引導(dǎo)顧客的生態(tài)消費(fèi)。
（五）優(yōu)化配置和充分利用生態(tài)資源。
旅游企業(yè)的生態(tài)管理要從生產(chǎn)要素配置和利用轉(zhuǎn)化為生態(tài)資源配置和利用，這將有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。第一，企業(yè)設(shè)計(jì)建造要充分考慮環(huán)境和資源的優(yōu)化配置和充分利用。第二，推進(jìn)高科技在企業(yè)中的應(yīng)用。通過企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)，旅游產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)化、設(shè)備功能的深度開發(fā)、能源系統(tǒng)的技術(shù)革新等措施，達(dá)到市場的充分?jǐn)U大、管理效率的提高、能源的充分利用，實(shí)現(xiàn)資本內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)。第三，變?nèi)肆Y源為人才資源。必須加強(qiáng)人力資源再開發(fā)，通過有系統(tǒng)、有步驟的實(shí)施企業(yè)人員的招募、選擇、培訓(xùn)及合理流動(dòng)等，達(dá)到人盡其能、各得其所，使人力資源向人才資源轉(zhuǎn)變，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資源合理、有效和節(jié)約利用，形成與其它資源的良性循環(huán)。
生態(tài)管理作為一種新型的現(xiàn)代管理形式，它的產(chǎn)生和發(fā)展是時(shí)代發(fā)展的要求，是對傳統(tǒng)管理思想的變革，協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)關(guān)系是企業(yè)生態(tài)管理的核心所在，唯有實(shí)行生態(tài)管理，旅游企業(yè)才會(huì)擁有強(qiáng)勁的競爭力和長久的生命力。
旅游企業(yè)管理的論文篇四
論文論文摘要：到目前為止，現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)有企業(yè)效率、企業(yè)利潤、企業(yè)職能和企業(yè)行為等等。在今天，現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該以“可持續(xù)成長”為重點(diǎn)，因?yàn)槠髽I(yè)的可持續(xù)成長已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所追求的核心目標(biāo)。應(yīng)該說，可持續(xù)成長目標(biāo)的出現(xiàn)，與現(xiàn)代企業(yè)的進(jìn)化發(fā)展階段有著密切聯(lián)系，因而它是特定企業(yè)而不是所有企業(yè)追求的核心目標(biāo)。本文在此基本認(rèn)識(shí)之上，闡述可持續(xù)成長的概念，并對持續(xù)成長的可能性、企業(yè)用人和企業(yè)文化對企業(yè)可持續(xù)成長的重要性以及企業(yè)成長的管理等主要方面進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵字詞：發(fā)展、可持續(xù)成長、企業(yè)壽命、企業(yè)文化、多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)。
一、引言。
企業(yè)管理的發(fā)展歷史，基本是伴隨企業(yè)的成長歷史而展開的。在企業(yè)的不同成長階段，都有與其相適應(yīng)的核心目標(biāo)和管理重點(diǎn)。那么，現(xiàn)代企業(yè)的核心目標(biāo)及其相應(yīng)的管理重點(diǎn)是什么呢?從現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營方向來看，以企業(yè)利潤最大化為核心目標(biāo)的傳統(tǒng)企業(yè)正在逐漸退出歷史舞臺(tái)，未來能在市場上站住腳的必然是以可持續(xù)成長為最高目標(biāo)和最高追求的現(xiàn)代企業(yè)。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)必然是“可持續(xù)成長”。隨著世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的逐步調(diào)整，企業(yè)將站在新的平臺(tái)上發(fā)展，這就要求企業(yè)具有新的眼光，順應(yīng)時(shí)代潮流，雖然世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整給我們帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但是也提供了巨大的機(jī)遇。因此，在未來的企業(yè)競爭中，誰率先調(diào)整了企業(yè)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)了企業(yè)“可持續(xù)成長”的管理體系，誰就能在競爭中立于不敗之地。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，經(jīng)營者的利益主要存在于企業(yè)的持續(xù)成長之中，經(jīng)營者一旦失去了企業(yè)，就失去了他們的一切，所以，從利益驅(qū)使機(jī)制看，可能再?zèng)]有比經(jīng)營者更關(guān)心企業(yè)生存發(fā)展的利益群體存在了。由此可見，這個(gè)經(jīng)營者階層的首要追求或者說他們的夢，就是企業(yè)的可持續(xù)成長了。
(一)發(fā)展的含義。
理解企業(yè)的可持續(xù)成長必須首先理解“發(fā)展”這一基本概念。我們把企業(yè)看作是一個(gè)由有著共同目標(biāo)的利益群體組成的有機(jī)體，因而可以用相當(dāng)于人的生存與發(fā)展的“發(fā)展”一詞來表現(xiàn)企業(yè)的存續(xù)狀態(tài)。一般認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展包括兩層含義：一是“量”的擴(kuò)大，即經(jīng)營資源單純量的增加，表現(xiàn)為資產(chǎn)的增殖、銷售額的增加、盈利的提高、人員的增加等;二是“質(zhì)”的變革與創(chuàng)新，指經(jīng)營資源的性質(zhì)變化、結(jié)構(gòu)的重構(gòu)、支配主體的革新等等，如企業(yè)創(chuàng)新能力的增強(qiáng)、對環(huán)境適應(yīng)能力的增強(qiáng)等。即企業(yè)發(fā)展不僅表現(xiàn)為企業(yè)變得“更大”，而且更重要的是變得“更強(qiáng)”、“更新”。對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展來講，“質(zhì)”的變革或創(chuàng)新可以說是最為核心的內(nèi)容。量的擴(kuò)張只是成長的結(jié)果，可持續(xù)強(qiáng)調(diào)的是成長的過程。只有保證了一個(gè)良好的成長過程，才能有不斷的成長結(jié)果。
(二)可持續(xù)成長的含義。
張很快，幾年內(nèi)就成了知名企業(yè)，但很快又由于戰(zhàn)略失誤或運(yùn)氣不佳銷聲匿跡了，我們有時(shí)候把他們比做“高臺(tái)跳水運(yùn)動(dòng)員”型企業(yè)，三步兩步爬上去，一個(gè)下子就掉了下來，屬于超速成長但短命的企業(yè)。我們說這樣的企業(yè)是有成長而沒有持續(xù)。很顯然，我們要在此定義的企業(yè)可持續(xù)成長不是上述這兩種企業(yè)。
給企業(yè)可持續(xù)成長下一個(gè)確切的定義是件很困難的事，產(chǎn)品不同、行業(yè)不同，可持續(xù)成長的含義會(huì)有相當(dāng)大的區(qū)別。排除某些特例，我們可以對可企業(yè)的持續(xù)成長作如下定義：可持續(xù)成長是指企業(yè)在一個(gè)較長的時(shí)期內(nèi)由小變大、由弱變強(qiáng)的不斷變革的過程。
從這個(gè)定義我們可以總結(jié)出企業(yè)“可持續(xù)成長”的三個(gè)特性：(1)持續(xù)性。較長的時(shí)期是企業(yè)的持續(xù)性指標(biāo)，可以用超過業(yè)界企業(yè)平均壽命為基本尺度。(2)成長性。由小變大、由弱變強(qiáng)是企業(yè)的成長性指標(biāo)，可以用企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)績與組織革新狀況作為尺度。(3)變革性。這是企業(yè)可持續(xù)成長的狀態(tài)性指標(biāo)，由于不斷變革過程的存在，我們就不否認(rèn)企業(yè)可能在一段時(shí)期出現(xiàn)的成長道路的曲折，比如暫時(shí)的經(jīng)營業(yè)績下降和組織機(jī)能弱化，這種現(xiàn)象在可持續(xù)成長企業(yè)看來是正常的，甚至是為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展這一根本目標(biāo)所必須的`。
(三)可持續(xù)成長企業(yè)的含義。
可持續(xù)成長企業(yè)是指具有支撐企業(yè)不斷發(fā)展內(nèi)在機(jī)制的企業(yè)。這種內(nèi)在機(jī)制至少包括兩個(gè)基本點(diǎn)：一是以持續(xù)成長為企業(yè)行為最高目標(biāo)或核心價(jià)值觀，二是以認(rèn)同這一目標(biāo)和價(jià)值觀的職業(yè)經(jīng)理人(即具有獨(dú)立性的經(jīng)營者)及其接班人為經(jīng)營主體。具有了這種機(jī)制，并且一段時(shí)期內(nèi)又具有了可持續(xù)發(fā)展的持續(xù)性、成長性和變革性的結(jié)果，我們就說它們屬于可持續(xù)成長企業(yè)。
(四)注重可持續(xù)成長的原因。
三、可持續(xù)成長的可能性。
人造系統(tǒng)的特性使企業(yè)具有持續(xù)成長的可能。
企業(yè)具有人造系統(tǒng)的特性，是法人而不是自然人，這是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)成長的客觀條件。企業(yè)是一個(gè)人造系統(tǒng)，它有著其自身的特性。(1)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)是可以改造的。它可以根據(jù)目的，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，進(jìn)行適應(yīng)性的改造。比如適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)體制由傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型，企業(yè)可以通過調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化市場營銷能力和研發(fā)能力增強(qiáng)適應(yīng)性，還可以通過制度創(chuàng)新為自己謀求生存與發(fā)展的新平臺(tái)。(2)企業(yè)的生命力取決于整個(gè)系統(tǒng)對外部環(huán)境的適應(yīng)性，只要企業(yè)系統(tǒng)能依據(jù)環(huán)境條件的變化及時(shí)而有效地變革和改造，企業(yè)就可以避免衰退和死亡。換句話說，一個(gè)企業(yè)可以死亡，但不是必然死亡。
(二)從實(shí)踐上講。
世界上持續(xù)優(yōu)秀和卓越的公司還是很多。那些長盛不衰、持續(xù)成長的優(yōu)秀企業(yè)，都是通過適應(yīng)環(huán)境的變化，及時(shí)有效地變革企業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，達(dá)到適者生存的結(jié)果的。這樣的企業(yè)一般是具有優(yōu)秀的自我學(xué)習(xí)特性的組織，這種組織能在生存過程中不斷地從環(huán)境中吸取新的知識(shí)資源，不斷地再造系統(tǒng)來保持整體優(yōu)化的狀態(tài)。例如：《企業(yè)不敗》一書中舉了一批這樣的公司“ge、3m、波音、ibm、運(yùn)通、福特、hp、強(qiáng)生、p&g、迪斯尼、soni、沃爾馬特、摩托羅拉”等世界級(jí)著名公司。人們對這些公司持續(xù)優(yōu)秀的評(píng)價(jià)不只是來自其業(yè)績，更多的是來自其形象：(1)有40年以上的歷史;(2)在行業(yè)中首屈一指;(3)得到有見地的企業(yè)界人士的普遍贊譽(yù);(4)給世界留下了永不磨滅的印記;(5)經(jīng)歷了一代又一代的領(lǐng)導(dǎo)人等。
四、企業(yè)可持續(xù)成長的途徑。
(一)延長企業(yè)壽命。
企業(yè)家們關(guān)心。
的是，在或長或短的壽命周期之內(nèi)自己應(yīng)該做些什么?企業(yè)應(yīng)該做些什么?壽命周期理論是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)理論中最普遍的假設(shè)之一，其描述了某種產(chǎn)品、或某種技術(shù)、或某種事業(yè)，都有一個(gè)從產(chǎn)生到消亡的周期，如同人的壽命一樣，在其誕生之后，一般要經(jīng)過培育期、成長期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。產(chǎn)品有產(chǎn)品的壽命周期，技術(shù)有技術(shù)的壽命周期，事業(yè)有事業(yè)的壽命周期，很自然，如果某個(gè)企業(yè)只從事某種產(chǎn)品的生產(chǎn)，或僅僅依靠某種技術(shù)，或執(zhí)意堅(jiān)守某個(gè)特定事業(yè)領(lǐng)域的話，這個(gè)企業(yè)必然會(huì)與這種產(chǎn)品、技術(shù)或事業(yè)的興衰走出同樣的壽命周期曲線。也就是說在一定的條件下，企業(yè)也有企業(yè)的壽命周期。這當(dāng)然是每一個(gè)具有積極的企業(yè)家精神的企業(yè)所不愿看到的結(jié)局，追求可持續(xù)成長的企業(yè)一般都極力要超越特定產(chǎn)品、技術(shù)和事業(yè)領(lǐng)域的制約，希望獲得更長更好的效益。
延長企業(yè)壽命可通過如下手段得以實(shí)現(xiàn)：(1)企業(yè)可以通過不斷的產(chǎn)品革新超越某一產(chǎn)品的壽命持續(xù)成長。(2)企業(yè)可以通過技術(shù)的不斷革新，突破某一技術(shù)的壽命周期而持續(xù)成長。(3)企業(yè)還可以通過事業(yè)的追求或轉(zhuǎn)換，跨越特定事業(yè)的壽命周期獲得持續(xù)成長。
(4)企業(yè)還可以通過制度的創(chuàng)新，不斷為企業(yè)的可持續(xù)成長構(gòu)建新的制度平臺(tái)，為企業(yè)注入活力，使企業(yè)保持精神上的年輕。
與可以枯竭的物質(zhì)資源不同，生生不息的企業(yè)文化、企業(yè)家精神等是支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司有一個(gè)共同特征，就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有一種崇拜式的企業(yè)文化，有一種有意識(shí)地灌輸核心價(jià)值觀的行為。(1)文化影響市場選擇。對一個(gè)國家文化的理解，將影響跨國經(jīng)營戰(zhàn)略中對市場領(lǐng)域的選擇。例如，研究表明，日本、韓國、中國臺(tái)灣三個(gè)高背景文化市場的“模仿傾向系數(shù)”都大于美國。他們新產(chǎn)品引進(jìn)比較晚，但普及速度都比美國快。(2)文化影響提供的產(chǎn)品和服務(wù)。在決定向國外市場提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，必須考慮文化差異。例如，中國冰清玉潔、高貴典雅的荷花圖案，在日本卻表示祭典之意。(3)、根據(jù)文化差異選擇進(jìn)入新市場的方法。在進(jìn)入一個(gè)新市場時(shí)，必須充分考慮國際間的文化差異，從而決定進(jìn)入市場的方法，這是決定方案取舍的關(guān)鍵因素。(4)企業(yè)文化成為激蕩公司發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。跨國公司的子公司遍布世界各地，在一個(gè)員工眾多、民族不同、價(jià)值觀不同的復(fù)雜和權(quán)力分散的環(huán)境中，管理的首要決竅是，明確自己的企業(yè)文化。如：ibm意味著服務(wù)，有了企業(yè)文化作為內(nèi)在動(dòng)力，在公司面臨困境時(shí)，公司仍能繼續(xù)存在，并保持旺盛的生命力。
美文化的優(yōu)點(diǎn)為導(dǎo)向，結(jié)合公司的發(fā)展特點(diǎn)，創(chuàng)造其獨(dú)特的企業(yè)文化，員工以這種文化為準(zhǔn)則，自覺地規(guī)范自己的行為并以此作為公司發(fā)展的動(dòng)力。在這種文化模式下，企業(yè)文化的創(chuàng)新和貫徹就顯得尤為重要。
文化不是萬能的，沒有文化的企業(yè)也可以成長，但沒有文化的企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。因?yàn)椋瑳]有文化的企業(yè)就沒有了靈魂，就沒有了指引企業(yè)長期發(fā)展路燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前的動(dòng)力。生生不息的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是企業(yè)的一種精神文明，可持續(xù)成長的企業(yè)重視將精神文明轉(zhuǎn)化為物質(zhì)文明，以物質(zhì)文明鞏固精神文明的機(jī)制。不管企業(yè)發(fā)展到多么輝煌的地步，員工的財(cái)富得到多么豐富的積累，企業(yè)依然不會(huì)失去“思想上的艱苦奮斗”的精神。
(三)合理運(yùn)用人才。
企業(yè)可能擁有出色的創(chuàng)意和豐富資源，但沒有適合的人員實(shí)施管理，最終難免失敗。要想使企業(yè)持續(xù)地發(fā)展，企業(yè)就得在用人方面下一番苦工。就現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨勢看，企業(yè)應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)，創(chuàng)造性招聘人才，發(fā)掘人才，不斷得給企業(yè)注入新鮮活力。
(1)全新角色、更多的互動(dòng)——多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)。
多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)是一種新的用人理念，它能將企業(yè)上下凝聚在一起。它精干地將整個(gè)企業(yè)建立在高層團(tuán)隊(duì)、流程團(tuán)隊(duì)及行動(dòng)團(tuán)隊(duì)的三級(jí)架構(gòu)基礎(chǔ)上。每級(jí)團(tuán)隊(duì)都承擔(dān)不同的角色和職責(zé)，相應(yīng)的，針對每個(gè)團(tuán)隊(duì)建有不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的設(shè)置遵循一條指導(dǎo)原則：企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)確保企業(yè)的各個(gè)部門對全局都能心知肚明，并為企業(yè)的整體目標(biāo)各盡其力。三個(gè)不同層面的團(tuán)隊(duì)在管理上各司其職，分別偏重于高層管理，策略及流程控制，以及具體行動(dòng)的貫徹執(zhí)行。這種劃分旨在將高層的靜態(tài)目標(biāo)，細(xì)化成企業(yè)競爭中至為關(guān)鍵的業(yè)績差距，并最終付諸行動(dòng)，以在短期內(nèi)彌補(bǔ)業(yè)績差距。這種團(tuán)隊(duì)快捷高效，如今在全球頂級(jí)企業(yè)中極為盛行。
推薦也是使企業(yè)獲得人才的一個(gè)重要途徑，利用“員工發(fā)展計(jì)劃”吸引人才。給予他們經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)，促使他們不斷來為企業(yè)工作，使企業(yè)成為他們最理想的工作單位，而企業(yè)也因此招募到理想的人員。
作為企業(yè)要深知員工重視什么，就能吸引和留住員工。就整體而言，薪金、福利計(jì)劃及獎(jiǎng)勵(lì)綜合起來反映了企業(yè)對員工的重視程度，而且企業(yè)制定這些政策時(shí)必須確保妥善，杜絕后患。要保持一個(gè)健康、生機(jī)勃勃的企業(yè)文化，傾聽員工的心聲不可或缺。因此，企業(yè)的另一項(xiàng)革新是全方位網(wǎng)絡(luò)化工作總結(jié)與反饋機(jī)制。這一系統(tǒng)利用一系列的方式對員工進(jìn)行全方位的持續(xù)評(píng)估。如此做法創(chuàng)造了一種持續(xù)不斷的對話，而周密的組織結(jié)構(gòu)又確保了對各種信息進(jìn)行搜集、整理和分析。接著，在這種合作模式中，企業(yè)管理層可以對這些信息做出更加行之有效的反應(yīng)。
(4)努力留住人才。
予員工優(yōu)厚的薪金待遇，有時(shí)還要發(fā)揮些創(chuàng)造性。企業(yè)的人員配備是人力資源管理中最困難、最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。關(guān)注員工生活的各個(gè)方面是一個(gè)企業(yè)的核心問題，決定了企業(yè)的成敗興衰。
五、結(jié)語。
無論從理論上還是實(shí)踐，社會(huì)效益還是經(jīng)濟(jì)效益上看，進(jìn)入二十一世紀(jì)的企業(yè)將在激烈的競爭中發(fā)現(xiàn)可持續(xù)成長才是企業(yè)的生存之道，過去的種種傳統(tǒng)做法將會(huì)隨著這個(gè)全新理念的到來而煙消云散，迎接企業(yè)的將是企業(yè)管理的新紀(jì)元。
旅游企業(yè)管理的論文篇五
在管理學(xué)中壓力的產(chǎn)生大致上可以分為三個(gè)方面：一是個(gè)人原因（性格、工作能力、家庭條件等），二是組織因素（員工的角色不清晰、崗位任務(wù)的過輕或者是過重、規(guī)章制度的嚴(yán)厲等），三是環(huán)境因素（社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等）。在過近幾年來最大的壓力是：失業(yè)的壓力。
1.1壓力的產(chǎn)生。
管理學(xué)中將壓力分為個(gè)人、組織、環(huán)境三個(gè)方面，它們本身并不會(huì)造成壓力，而是因?yàn)檫@些因素的存在，導(dǎo)致員工在崗位和職能上沒有安全感。逐漸的，員工會(huì)不斷的追求歸屬感、安全感，以及自我實(shí)現(xiàn)的需要感。因此，壓力便慢慢的產(chǎn)生了。壓力的大小可以以需要滿足的程度來定的，而需要滿足的難易程度也就成了克服壓力的主要成本。因而，員工個(gè)人做能承受的壓力的大小可以用克服壓力的成本來進(jìn)行衡量；過成本高，所能承受的壓力就比較小，反之，亦然?？墒菫槭裁从械膯T工在面對壓力的時(shí)候能從容冷靜的面對，而有的員工卻顯得那么的焦躁、不安、拒絕合作，甚至退化、冷漠？可能的因素是：不同的員工所克服壓力的成本是不相同的，但是當(dāng)夜里在克服之后組織中所收到的壓力卻是相同的，因此，凈收益存在了非常大的差異。當(dāng)成本較高時(shí)，凈收益較少，有的時(shí)候甚至為負(fù)數(shù)，自然而然就缺乏了克服壓力的動(dòng)力，因此，在遭遇壓力的時(shí)候，通常是以消極的心態(tài)去面對壓力。
1.2提出解決壓力的措施。
管理學(xué)中，給員工的豐厚的回報(bào)是鼓勵(lì)員工去戰(zhàn)勝壓力的最佳措施。員工所追求的歸屬感、安全感，以及自我實(shí)現(xiàn)的需要感不僅僅是薪酬，還包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者是同事之間的肯定、職位的晉升和穩(wěn)定、人際關(guān)系的和諧、工作滿意度的增加、獎(jiǎng)勵(lì)等。因此，給員工可行、可信的承諾才是最重要的。
1.3對管理學(xué)中減壓措施進(jìn)行解讀。
我們不能否認(rèn)，管理學(xué)中的減壓方式是比較完善的，也取得了一定的成效。但是，卻存在了一定的迷惑：為什么還是有那么多的人覺得工作的壓力越來越大？為什么管理學(xué)中提出的這些道理卻不能得到預(yù)期的效果呢？難道這些觀念還不能深入人心嗎？還是其他的原因呢？是管理者沒真正的體會(huì)到？還是什么呢？首先，壓力既有消極的一面也有積極的一面，若超過了員工的承受力，壓力只會(huì)給組織和員工本人帶來消極的負(fù)面影響。因而想要準(zhǔn)確的把握這個(gè)度是相當(dāng)?shù)睦щy的。其次，不同的員工對壓力的承受度是不相同的，即使是一樣的組織政策，但是在不同的員工身上會(huì)產(chǎn)生不同的效果。然而組織是不可能根據(jù)每位員工的承受力去制定相關(guān)的管理制度。最后，一個(gè)企業(yè)中，員工數(shù)目較多，產(chǎn)生的壓力的因素也較多，每當(dāng)員工表現(xiàn)出有壓力的時(shí)候，想要確定他的壓力來源是非常吃力的一件事情。因此，就算管理學(xué)中減壓體系是很好的措施，但是該措施實(shí)施的成本過高，往往不能得到預(yù)期的效果。
2.1員工們的壓力來至各方面。
2.1.1工作的環(huán)境和條件對員工的壓力。
工作的環(huán)境、條件、任務(wù)、轉(zhuǎn)換、安全、新技術(shù)的使用等都是直接影響工作人員的壓力的因素。環(huán)境和條件主要是指工作地方的空氣質(zhì)量、噪音程度、勞動(dòng)的工具、照明的程度等，通常情況，環(huán)境較為差、任務(wù)較重、危險(xiǎn)性大、變動(dòng)較大等的工作會(huì)給員工造成較大的工作壓力。
2.1.2角色在組織中的確定。
員工在組織活動(dòng)中，對角色的模糊是引發(fā)工作壓力的重要因素。當(dāng)員工們對工作的范圍、目標(biāo)、職責(zé)以及上級(jí)和同事之間的信任、期望程度缺乏的清楚的認(rèn)定時(shí)，員工的角色就變得模糊不清。每當(dāng)員工受到上級(jí)的指令，并且指令相抵觸的時(shí)候，員工們就會(huì)無所適從，從而產(chǎn)生角色的沖突。
2.1.3工作效率與人及關(guān)系相通。
工作生涯里，成功與否是與員工所擁有的權(quán)利和影響力是直接聯(lián)系在一起的，然而同恰當(dāng)?shù)娜私⒎€(wěn)定的關(guān)系是非常重要的。與此同時(shí)，員工在工作中與同事之間關(guān)系的好與壞，直接影響著工作的效能。尤其注意，員工與上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬之間形成良好的關(guān)系，對工作上的緊張的情緒會(huì)有所幫助，從而降低壓力，增加積極的上進(jìn)心，使工作餓效率提升。
2.1.4開辦相關(guān)的教育培訓(xùn)。
設(shè)立一套正確合理的考核、晉升等方面的制度，為員工的職業(yè)生涯鋪好發(fā)展的道路。每當(dāng)員工們受到挫折的時(shí)候，往往會(huì)變現(xiàn)為對工作的劇烈不滿，從而缺乏對工作的積極性和活力，變得消極暗沉，甚至還會(huì)做出更加冒險(xiǎn)的行為。
2.2面的如此的壓力，找出相應(yīng)的解決措施。
要化解員工們的壓力，使員工們在以往的被動(dòng)工作變得積極主動(dòng)的工作，提升自己的工作效率，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。隨著社會(huì)節(jié)奏的加快，競爭的強(qiáng)烈化，企業(yè)工資率的上升，對員工壓力的解除，以及如何利用好員工的每一分鐘顯得尤為的重要，也是每一個(gè)企業(yè)中的管理者必須要深思的問題。員工克服壓力的成本與員工本人的個(gè)體差異之間存在較大的影響，組織是不能越俎代庖的。克服壓力的收益主要是指的員工在戰(zhàn)勝壓力之后所能在組織中得到的相應(yīng)回報(bào)，這就包括：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)、同事之間的肯定、職位的晉升和穩(wěn)定、對工作的熱情度和積極性增加、人與人之間的關(guān)系變得和諧、薪酬或者是獎(jiǎng)勵(lì)等。然而，這些獎(jiǎng)勵(lì)、肯定都是組織可以通過改善和完善企業(yè)的管理做到的。上面通過管理學(xué)的角度進(jìn)行分析講述，想要通過各種措施管理員工并幫助員工緩解壓力所實(shí)施的成本是比較高的，并且還不能達(dá)到預(yù)期的效果。因而，要徹底的幫助員工減壓主要的還是要給員工豐厚的回報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)員工去對抗、戰(zhàn)勝所有的壓力。
總而言之，在企業(yè)中，對員工的管理要運(yùn)用科學(xué)的管理方式，才能將企業(yè)管理好，才能使員工在工作崗位上更好的運(yùn)用理論并進(jìn)行實(shí)踐。只有管理好員工，才能促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
旅游企業(yè)管理的論文篇六
就我國目前實(shí)際情況而言，企業(yè)對計(jì)算機(jī)技術(shù)的需求主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
2.1成本核算問題。
成本核算問題是計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用的根本出發(fā)點(diǎn)。具體來說，傳統(tǒng)的企業(yè)管理完成成本核算的`工作主體是人力，而以人工對成本進(jìn)行核算存在效率低、費(fèi)時(shí)費(fèi)力等諸多問題。同時(shí)，對成本的錯(cuò)誤核算以及延遲核算將會(huì)對企業(yè)管理層以及企業(yè)決策者造成無法做出正確決策的困擾，從而極大影響了企業(yè)的健康發(fā)展。
2.2基礎(chǔ)管理以及規(guī)章制度問題。
計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用是解決企業(yè)基礎(chǔ)管理以及規(guī)章制度問題的重要保障。企業(yè)的基礎(chǔ)管理主要包括人力資源管理、生產(chǎn)資料分配以及生產(chǎn)計(jì)劃制定等，其中，財(cái)務(wù)信息的管理工作由于傳統(tǒng)方法的延遲性以及經(jīng)濟(jì)市場的波動(dòng)性等原因往往不盡人意，而計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用很好地解決了這一問題。
旅游企業(yè)管理的論文篇七
全域旅游全面鋪開，為我國旅游企業(yè)管理帶來了新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也為我國旅游發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，如何快速調(diào)整旅游企業(yè)的管理思路，以適應(yīng)當(dāng)前形式的變化，成為了企業(yè)所需要面對的新問題。本文概述了我國旅游企業(yè)管理當(dāng)前的基本特點(diǎn)，分析全域旅游背景下對旅游企業(yè)管理產(chǎn)生的影響，并提出在全域旅游背景下如何創(chuàng)新企業(yè)旅游的管理。
如今，旅游已經(jīng)成為居民生活中不可或缺的部分，但隨著居民生活水平的提高，居民對旅游所涉及的各方面服務(wù)質(zhì)量越來越高，景點(diǎn)旅游已經(jīng)不能滿足人們的需求，在2016年全國旅游工作會(huì)議上提出：推動(dòng)我國從景點(diǎn)旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變?yōu)槲覈糜蔚陌l(fā)展帶來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我國旅游企業(yè)要在此取得持續(xù)發(fā)展，就需要將全域旅游的理念貫徹到企業(yè)管理的體系中，從而不斷提高企業(yè)管理為游客帶來的服務(wù)質(zhì)量及游客滿意度，促使管理工作的創(chuàng)新。
時(shí)代的進(jìn)步促使我國旅游企業(yè)管理的不斷變化，呈現(xiàn)出許多新的特點(diǎn)：一是越來越重視企業(yè)的文化，每個(gè)成功的企業(yè)基本都有著屬于自身的企業(yè)文化，用自身的文化去感染員工，凝聚員工，讓員工在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)更好的為企業(yè)服務(wù)；二是關(guān)注員工的內(nèi)心，一個(gè)好的企業(yè)不僅在關(guān)注自身發(fā)展的同時(shí)還得了解員工的內(nèi)心，讓員工感受到自身與企業(yè)是一體的，通過給予員工一定的晉升空間以及權(quán)利讓員工更好的為企業(yè)的發(fā)展及創(chuàng)新服務(wù)；三是加強(qiáng)獲取重要信息的渠道，正所謂掌握第一手資源才能在競爭中享有自主權(quán)。
全域旅游是在一定區(qū)域內(nèi)，以旅游業(yè)為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，通過對區(qū)域內(nèi)資源實(shí)現(xiàn)有機(jī)整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的新理念和新模式。如今，隨著旅游者對全域旅游這一理念的逐步認(rèn)識(shí)，傳統(tǒng)的旅游模式已經(jīng)不能滿足他們的需求，固有的旅游產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足旅游者的需求，他們更傾向于根據(jù)自己的興趣提出多樣的旅游方式和需求，這也為旅游企業(yè)的開發(fā)者增加了更多的靈活元素，在未來的設(shè)計(jì)中也會(huì)將這些靈活元素考慮在旅游產(chǎn)品中，讓旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更為細(xì)致。
（二）旅游產(chǎn)品涉及的范圍更為全面化----涵蓋的領(lǐng)域。
在全域旅游中，各行業(yè)積極融入其中，各部門齊抓共管，全城居民共同參與，充分利用目的地全部的吸引物要素，為前來旅游的游客提供全過程、全時(shí)空的體驗(yàn)產(chǎn)品，從而全面地滿足游客的全方位體驗(yàn)需求，這也要求旅游者在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品時(shí)要積極了解旅客心理，同時(shí)提前與產(chǎn)品目的地相關(guān)部門、商家有良好的溝通，共同致力提升游客的旅游質(zhì)量。
旅游企業(yè)要想在競爭中保持強(qiáng)有力的競爭力，企業(yè)人力資源的配置與管理是不容忽視的一部分。每一個(gè)員工都是一個(gè)獨(dú)立的知識(shí)體，他們在企業(yè)的發(fā)展中相互合作，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的知識(shí)，這就要求在旅游企業(yè)的管理方式由集權(quán)型到指導(dǎo)型、激勵(lì)型的管理方式轉(zhuǎn)變，只有改變管理方式，實(shí)現(xiàn)人本化管理，激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)新潛能，才能為消費(fèi)者設(shè)計(jì)出更符合其自身的智能化服務(wù)。
管理人員的能力在一個(gè)企業(yè)占有重要位置，經(jīng)對比一名有效的管理人員與一般人員相比更善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢以及獲得先機(jī)，經(jīng)濟(jì)效益上取得的成效也高出很多，因此企業(yè)要想持續(xù)經(jīng)營，并在經(jīng)營中取得更好的成績?nèi)孕枥^續(xù)加強(qiáng)企業(yè)管理人員的培養(yǎng)力度，不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的晉升機(jī)制和人員培訓(xùn)規(guī)劃，多方面來提升管理人員的能力。
（二）善于采納，工作創(chuàng)新。
旅游企業(yè)不能被動(dòng)的跟著市場的變化而變化，需要及時(shí)的掌握新的信息，這需要轉(zhuǎn)變管理者的意識(shí)，學(xué)會(huì)善于用人，通過內(nèi)部舉行旅游創(chuàng)新大賽，外部開展廣納建議，多方面收集不同階層的意見，同時(shí)高校學(xué)生作為旅游人群的重心，可以嘗試與旅游院校進(jìn)行合作，通過選派公司內(nèi)部專業(yè)人員進(jìn)行校內(nèi)教研，吸引相關(guān)專業(yè)學(xué)生來企業(yè)實(shí)習(xí)的方法來了解市場所需要的旅游產(chǎn)品，從而有針對性的設(shè)計(jì)，更好的服務(wù)旅游者。
（三）強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，建立符合企業(yè)特色的宣傳方式。
目前，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)滲透到各家各戶，要想在競爭中立于不敗之地，需要迎合時(shí)代的需求。開展線上線下銷售已是必不可少的部分，因此應(yīng)該聘用專業(yè)人員針對旅游企業(yè)產(chǎn)品的特色設(shè)計(jì)出能體現(xiàn)企業(yè)文化，產(chǎn)品特色的網(wǎng)頁，同時(shí)在有條件的情況下，設(shè)計(jì)出自身企業(yè)的app，使得旅游者能更快更好的了解旅游產(chǎn)品，以及根據(jù)旅游者需求個(gè)性定制，讓旅游者在全域旅游的背景下更好的享受服務(wù)，覺得物有所值。
全域旅游的背景下為我國企業(yè)的管理提出了更高的要求，同時(shí)也帶來了新的機(jī)遇。在這個(gè)前提下，我們需要圍繞提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新管理方式及旅游產(chǎn)品，為企業(yè)、員工、旅游者帶來全新的認(rèn)識(shí)，這也符合我國時(shí)代的潮流，是一種全新的理念。通過在全域旅游背景下開展旅游企業(yè)管理的探索創(chuàng)新一種新的旅游企業(yè)管理方式，從而幫助企業(yè)更好的發(fā)展。
旅游企業(yè)管理的論文篇八
思想政治工作在企業(yè)管理中起到核心作用，它是企業(yè)中各級(jí)員工完成本職工作的思想指引，也是員工實(shí)現(xiàn)黨和國家任務(wù)的重要保障。隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)員工在本職工作上面臨著思想政治水平與專業(yè)創(chuàng)新技術(shù)水平的雙重挑戰(zhàn)。
隨著社會(huì)發(fā)展速度的加快，企業(yè)想要在競爭激烈的市場中立足，應(yīng)從內(nèi)部思想政治教育基礎(chǔ)工作抓起，積極落實(shí)好相關(guān)思想政治教育工作要求，完善企業(yè)文化，定期開展黨的思想教育工作，使企業(yè)與員工始終保持思想上的統(tǒng)一。思想政治作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，專業(yè)創(chuàng)新技術(shù)作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，二者有機(jī)的結(jié)合可實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
思想政治工作可理解為思想工作與思想教育，是特定團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)對人們的思想意思形態(tài)施加的影響，進(jìn)而達(dá)到指引人們行動(dòng)和轉(zhuǎn)變?nèi)藗兯枷氲哪康?。思想政治工作影響到人們的日常生活、工作等很多方面，其主要涉及到國家、社?huì)、企業(yè)、家庭、個(gè)人意識(shí)，意識(shí)形態(tài)的變化會(huì)對人們的生活、工作等方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，在本文中我們主要從企業(yè)中的思想政治工作進(jìn)行探討。企業(yè)思想政治教育工作是企業(yè)日常工作中的一部分，這項(xiàng)工作主要圍繞企業(yè)文化與政治教育工作開展，通過定期深入的開展員工教育培訓(xùn)工作，目的就是在企業(yè)員工中營造出具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化氛圍，從而提高企業(yè)的團(tuán)結(jié)凝聚力與競爭力?，F(xiàn)代企業(yè)思想政治教育工作主要有學(xué)習(xí)黨的政策、企業(yè)文化學(xué)習(xí)、企業(yè)創(chuàng)新學(xué)習(xí)、員工心理咨詢等方面。現(xiàn)代企業(yè)思想政治教育工作是企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新的核心，只有正確的思想作為指引，企業(yè)才可健康持續(xù)的發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐加快，企業(yè)需要強(qiáng)化黨的思想政治教育工作，全面落實(shí)以人文本的科學(xué)發(fā)展觀，是現(xiàn)代企業(yè)能夠長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
（一）營造特色企業(yè)文化、強(qiáng)化員工凝聚力。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，企業(yè)受到的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻，此時(shí)很多企業(yè)在強(qiáng)化科技創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，不斷重視企業(yè)文化的建立，企業(yè)文化不僅是企業(yè)標(biāo)志的象征，也可增強(qiáng)員工的歸屬感和使命感。企業(yè)都是由員工組成的，如果對員工開展思想政治教育工作不夠，這些員工都將在自己的思想意識(shí)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行工作，這樣企業(yè)員工在與客戶進(jìn)行洽談時(shí)很難形成統(tǒng)一形象進(jìn)而影響企業(yè)形象。強(qiáng)化企業(yè)思想政治教育工作還能提高企業(yè)員工的凝聚力，通過教育工作使員工樹立正確的價(jià)值觀，使員工明白個(gè)人發(fā)展離不開企業(yè)、企業(yè)發(fā)展離不開個(gè)人的思想，深化個(gè)人與企業(yè)間密不可分的關(guān)系。
（二）營造良好企業(yè)氛圍，打造積極向上的企業(yè)精神。
思想政治教育工作，有助于企業(yè)營造積極向上的企業(yè)精神，從企業(yè)精神中可以看出企業(yè)的風(fēng)氣及形象。在日常工作中應(yīng)定期組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化，這一方面是企業(yè)思想教育工作的重要組成部分，同時(shí)也是員工深入了解企業(yè)文化的主要途徑。在日常工作中，營造出濃厚的學(xué)習(xí)型企業(yè)氛圍，有助于員工不斷創(chuàng)新能力的開發(fā)。
（三）疏導(dǎo)員工心理障礙，保持員工樂觀心態(tài)。
員工在工作、生活過程中，經(jīng)常會(huì)感覺到工作、生活壓力大，如不及時(shí)開展思想教育工作，此時(shí)員工可能會(huì)產(chǎn)生心理問題。例如，富士康員工多起跳樓事件，就是由工作壓力過大，屬于缺少心理輔導(dǎo)而造成的。人們工作、生活壓力大已不在是簡單的社會(huì)現(xiàn)象，企業(yè)應(yīng)重視對員工的心理關(guān)懷程度。企業(yè)在開展員工思想政治教育工作時(shí)，應(yīng)給員工一定時(shí)間傾訴其在工作中遇到的問題，及時(shí)處理員工工作中遇到的問題。同時(shí)企業(yè)還可定期開展員工競賽或員工運(yùn)動(dòng)會(huì)等娛樂活動(dòng)，使員工更好的將工作壓力釋放出來，始終保持一個(gè)良好的心態(tài)。
（四）學(xué)習(xí)黨的政策，為企業(yè)發(fā)展提供指引。
中國共產(chǎn)黨具有優(yōu)良傳統(tǒng)以及政治優(yōu)勢，黨是企業(yè)開展思想教育工作引領(lǐng)指明燈，企業(yè)內(nèi)的黨組織機(jī)構(gòu)應(yīng)將黨的新政策、新思路融入到企業(yè)思想政治教育中。黨的政策具有前瞻性，企業(yè)在思想政治教育中學(xué)習(xí)黨的政策有助于企業(yè)發(fā)展，同時(shí)是企業(yè)保持行業(yè)競爭的關(guān)鍵。企業(yè)內(nèi)開展思想政治教育的工作人員應(yīng)深入研究黨的政策，認(rèn)真做好形式分析工作，細(xì)致全面的傳達(dá)黨的核心觀念，為企業(yè)發(fā)展提供更加準(zhǔn)確的指導(dǎo)意見以及經(jīng)營策略。
（一）企業(yè)重視思想政治教育工作，加強(qiáng)員工心理輔導(dǎo)工作。
只有企業(yè)自身重視思想政治教育工作的重要性，才能將此項(xiàng)工作全面有效推行開來。企業(yè)要通過一系列的活動(dòng)來降低員工工作壓力，使員工保持良好的的心態(tài)。重視員工思想政治教育工作，要在不斷的學(xué)習(xí)中去探索新形勢下企業(yè)思想整治工作新方法。
（二）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要更新管理觀念，完善管理工作。
在新形勢下，領(lǐng)導(dǎo)層作為企業(yè)的核心人員在日常工作中應(yīng)重視思想政治教育工作，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)更新管理方法，全面探求思想政治教育工作的新途徑，為企業(yè)發(fā)展提供新思路。
（三）進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，完善后期教育工作。
企業(yè)開展思想政治教育工作不能只停留在口頭，要將工作落實(shí)到企業(yè)每個(gè)員工頭上，同時(shí)在工作完成后進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，以落實(shí)員工是否真正將思想政治教育凝集于心，確保工作真正貫徹實(shí)施。
綜上所述，新時(shí)期思想政治教育工作與企業(yè)發(fā)展有著密切的聯(lián)系，現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)重視思想政治教育工作，同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立完善的思想教育體系，在關(guān)心員工要求、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，及時(shí)推進(jìn)思想政治教育工作開展。企業(yè)只有將思想政治教育工作真正的貫徹實(shí)施，才能提高企業(yè)的競爭力。
[1]舒衛(wèi)華，李憲倫，李恩華等.思想政治教育話語的“泛化”與思想政治教育哲學(xué)用語體系構(gòu)建[j].學(xué)術(shù)論壇，20xx（12）。
[2]全柱.高校課外思想政治教育活動(dòng)存在的問題及對策—粵西六所高校在校生的調(diào)查研究[j].高教探索，20xx（10）。
[3]葉方興.從“學(xué)科建構(gòu)”到“問題解答”—思想政治教育社會(huì)學(xué)研究的思路轉(zhuǎn)向[j].學(xué)術(shù)論壇，20xx（7）。
[4]崔莉.從歷史視角探究多元化的思想政治教育模式—評(píng)《近現(xiàn)代中國歷史影視劇作品講評(píng)中的思想政治教育研究》[j].大學(xué)教育科學(xué)，20xx（2）。
旅游企業(yè)管理的論文篇九
目前，越來越多的企業(yè)都實(shí)施了7s管理，這是為什么呢？7s培訓(xùn)公司指出那是因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，企業(yè)文化對于企業(yè)的生存、發(fā)展的影響是持久的、長遠(yuǎn)的。企業(yè)的宣傳工作作為企業(yè)文化的有機(jī)構(gòu)成，在促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)的宣傳工作對內(nèi)能增強(qiáng)凝聚力、向心力，對外能樹立企業(yè)形象，提升企業(yè)品質(zhì)，增強(qiáng)競爭能力。搞好企業(yè)文化建設(shè)既離不開企業(yè)宣傳工作的支持與配合，更離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者組織和各級(jí)管理者及全體職工的共同參與。
實(shí)施7s管理，能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念，創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境，提升企業(yè)的整體形象，在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。今年以來，公司深入開展7s管理活動(dòng)，組織舉行一系列培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、宣貫，讓我們對7s管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解。
7s（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約）管理方式，保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境，良好的工作秩序和嚴(yán)明的工作紀(jì)律，同時(shí)也提高工作效率，減少浪費(fèi)節(jié)約物料成本和時(shí)間成本。7s管理方式，正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn)，是公司企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的重要手段，是弘揚(yáng)新疆硝石鉀肥公司企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭創(chuàng)一流企業(yè)”，使硝石鉀肥公司又好又快發(fā)展的有力保障。
實(shí)施7s管理，必須要有全體員工的激情參與，對照標(biāo)準(zhǔn)找差距，分析原因定措施，落實(shí)整改見成效，合理配置和使用資源，使生產(chǎn)、辦公區(qū)域達(dá)到整潔、實(shí)用、規(guī)范的要求，減少浪費(fèi)，減少物品取放查找時(shí)間，提高工作效率。
我認(rèn)為7s管理中的“素養(yǎng)”是整個(gè)7s活動(dòng)的核心和精髓，這與公司的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分，與人員的素養(yǎng)和嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)、主動(dòng)積極的精神密不可分。沒有人員素質(zhì)的提高，7s各項(xiàng)活動(dòng)就不能開展，就是開展了也堅(jiān)持不了。因此，我們應(yīng)努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時(shí)的工作中，提高文明標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，做到“四懂、四會(huì)”，達(dá)到7s管理要求。
節(jié)約是對整個(gè)7s管理過程的補(bǔ)充和指導(dǎo)，我們應(yīng)積極響應(yīng)國家建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)的要求，在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則，以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源，厲行節(jié)約，降本增效。
通過對7s管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對7s管理有了一個(gè)清晰、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了開展工作的信心，相信通過我們?nèi)w員工的努力，一定會(huì)達(dá)到現(xiàn)場整潔有序、工作高效順暢的活動(dòng)目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)管理水平上臺(tái)階、上水平。
四懂：懂物資名稱性能、懂保管保養(yǎng)知識(shí)、懂業(yè)務(wù)流程、懂消耗流程；
四會(huì)：會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除小故障。
旅游企業(yè)管理的論文篇十
對于一個(gè)成功的企業(yè)來說，遵紀(jì)守法是企業(yè)內(nèi)每一位員工應(yīng)該都做到的，這也是企業(yè)員工所具備的最基本的素養(yǎng)。然而，做到這些對于企業(yè)的長期發(fā)展還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。就目前我國企業(yè)的情況來看，大多數(shù)企業(yè)普遍在會(huì)計(jì)管理問題上存在法律意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象，并且缺少相關(guān)法律觀念，因而，企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)管理工作時(shí)常常會(huì)因?yàn)榉筛拍畈磺逦鵁o法做到公平公正。從另一方面來看，會(huì)計(jì)法律制度的存在是為了規(guī)范會(huì)計(jì)工作人員的日常行為，時(shí)刻警醒會(huì)計(jì)工作人員要做好本職工作，不能違背道德底線做出違法亂紀(jì)的事情，但是由于企業(yè)在對職工培訓(xùn)時(shí)沒有加以重點(diǎn)突出法制觀念的重要性，使得某些會(huì)計(jì)人員缺乏法制思想，在外界的誘惑下可能做出修改會(huì)計(jì)信息、做假賬的現(xiàn)象，長久以往可能會(huì)造成企業(yè)資金大量外流，最終不得不面臨破產(chǎn)的困境，同時(shí)這種現(xiàn)象也會(huì)降低我國會(huì)計(jì)行業(yè)的整體道德水平，加劇社會(huì)不公平的現(xiàn)象，影響社會(huì)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，同時(shí)在一定程度上也會(huì)影響我國在國際上的名譽(yù)。
術(shù)業(yè)有專攻，任何事情都有適合的專業(yè)人員。在小企業(yè)的會(huì)計(jì)管理工作中，由于企業(yè)規(guī)模小，高層管理人員首要考慮的是經(jīng)濟(jì)支出，因此在進(jìn)行會(huì)計(jì)專業(yè)人員招聘時(shí)會(huì)在一定程度上減小數(shù)量，同時(shí)為了考慮職工工資問題會(huì)聘請一些專業(yè)性不強(qiáng)的會(huì)計(jì)人員，使得企業(yè)缺乏強(qiáng)有力的專業(yè)隊(duì)伍，不能對會(huì)計(jì)工作作出專業(yè)的判斷和果斷的決定，甚至?xí)驅(qū)I(yè)能力不足造成小企業(yè)資金損失。而導(dǎo)致這一結(jié)果的另一個(gè)原因就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人只認(rèn)識(shí)到目前短暫的利益，而沒有想到企業(yè)的長期利益，過度地將企業(yè)發(fā)展與企業(yè)現(xiàn)有的資金相聯(lián)系，對企業(yè)的會(huì)計(jì)管理工作重視程度低，致使企業(yè)缺乏有專業(yè)素養(yǎng)的會(huì)計(jì)管理人員，在一定程度上降低了小企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模的速度，影響了其快速發(fā)展。
1．3會(huì)計(jì)管理人員自身素質(zhì)有待提高。
企業(yè)是一個(gè)整體，企業(yè)內(nèi)部的員工是企業(yè)有利發(fā)展的前提，其對企業(yè)的重要性是不可估量的，而目前有一些小企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)人員招聘時(shí)由于資金原因總是聘請不到專業(yè)人員，還有一些是憑借利益關(guān)系和靠裙帶關(guān)系找到工作進(jìn)入到企業(yè)的，上述兩種類型的會(huì)計(jì)職工對企業(yè)的發(fā)展非但不會(huì)起到大作用，還有可能會(huì)阻礙企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模，更嚴(yán)重的情況可能導(dǎo)致企業(yè)走向倒閉的道路。
1．4缺乏有力的監(jiān)管隊(duì)伍及體制。
國有國法，家有家規(guī)，在社會(huì)上人們的任何活動(dòng)都不是完全自由的，總是被各種各樣的規(guī)矩監(jiān)管約束著。企業(yè)是人們在社會(huì)生活中必會(huì)參與的一個(gè)組織，同時(shí)也為人們提供眾多的工作崗位。在企業(yè)的運(yùn)行中，企業(yè)需要設(shè)立自己專門的監(jiān)管隊(duì)伍來實(shí)時(shí)監(jiān)管會(huì)計(jì)的工作，確保會(huì)計(jì)工作的有效進(jìn)行以及時(shí)時(shí)警告那些在企業(yè)中有不軌之心的人，為了加強(qiáng)監(jiān)控管理力度，企業(yè)還會(huì)同時(shí)設(shè)置相應(yīng)體制來約束會(huì)計(jì)工作人員的行為。然而，對于目前我國的小企業(yè)來說卻對會(huì)計(jì)一職的監(jiān)督缺乏管理，即使在企業(yè)中設(shè)立了相關(guān)制度，但由于監(jiān)督人員執(zhí)行力度不夠使得這些規(guī)章制度形同虛設(shè)，對企業(yè)管理起不到任何的幫助，阻礙了企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作的發(fā)展，在一定程度上影響了企業(yè)資金的流動(dòng)。
2．1明確會(huì)計(jì)職責(zé)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)立法。
我們知道，意識(shí)對事情成功的影響有多么重要，在企業(yè)會(huì)計(jì)管理問題上也是如此。為什么小企業(yè)在會(huì)計(jì)管理能力方面相對于大企業(yè)來說比較弱，其原因就在于意識(shí)。小企業(yè)的管理人員對于會(huì)計(jì)職責(zé)意識(shí)比較淡，甚至有的小企業(yè)根本意識(shí)不到會(huì)計(jì)對于企業(yè)的重要性，因而會(huì)產(chǎn)生會(huì)計(jì)管理不足的現(xiàn)象。所以，要想從根本上緩解這種現(xiàn)象，需要企業(yè)會(huì)計(jì)部門加強(qiáng)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到自己所在職位會(huì)影響企業(yè)運(yùn)營得好壞以及企業(yè)未來的發(fā)展，明確會(huì)計(jì)職責(zé)，發(fā)揮自己所長。另外，企業(yè)還需要通過加強(qiáng)會(huì)計(jì)立法來規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)工作人員的行為，使得他們明確什么才是自己的本職工作，并且逐步加深其法律意識(shí)，形成法律觀念，為以后的企業(yè)管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)會(huì)計(jì)管理體系的完善是提高企業(yè)會(huì)計(jì)管理的重要一步。企業(yè)作為國家重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的代表之一，國家應(yīng)對企業(yè)給予足夠的重視，面對國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展情況及時(shí)制定一些政策來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也要將更大的重心放在國內(nèi)小企業(yè)上，綜合考慮國情將小企業(yè)會(huì)計(jì)管理體系完善，加強(qiáng)法律的權(quán)威性，使挑戰(zhàn)法律權(quán)威的人望而卻步，不敢再有任何不正當(dāng)?shù)南敕?。與此同時(shí)，根據(jù)各地的不同情況細(xì)化各地方的相關(guān)細(xì)則，使得小企業(yè)能夠更加清晰明了地掌握與運(yùn)用，并且將宏觀條例細(xì)化以便小企業(yè)更好地實(shí)施。
2．3提高企業(yè)人員素養(yǎng)。
任何一個(gè)龐大的企業(yè)背后一定會(huì)存在能力強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)和良好的員工素養(yǎng)，并且企業(yè)內(nèi)部的每一位員工都會(huì)是精中選精，不會(huì)出現(xiàn)渾水摸魚的現(xiàn)象。企業(yè)要想在發(fā)展的路上一路披荊斬棘，那么除了要擁有能力卓越的領(lǐng)導(dǎo)人之外，還要有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，尤其是會(huì)計(jì)管理人員。我們知道，會(huì)計(jì)工作涉及到企業(yè)大小事情的資金問題，是企業(yè)正常運(yùn)營的前提和基礎(chǔ)，所以提高會(huì)計(jì)人員素養(yǎng)對企業(yè)發(fā)展來說是百利而無一害的。因而，企業(yè)可以從員工的招聘開始就為提高企業(yè)員工素養(yǎng)做準(zhǔn)備，企業(yè)在進(jìn)行人員招聘時(shí)不一定要在眾多應(yīng)聘人員中選擇最優(yōu)的人員，但一定要選擇最適合自己企業(yè)的人員，同時(shí)，企業(yè)還要注重招聘人員的品質(zhì)與工作態(tài)度，既要選擇品質(zhì)高也要選擇對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員。另外，招聘結(jié)束后，企業(yè)要定期組織相關(guān)人員進(jìn)行員工素養(yǎng)和專業(yè)能力的培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)企業(yè)員工的能力，如果有能力的話還可以與大企業(yè)進(jìn)行員工工作經(jīng)驗(yàn)交流，互相勉勵(lì)、共同進(jìn)步。
2．4健全會(huì)計(jì)監(jiān)督制度，設(shè)立會(huì)計(jì)管理監(jiān)督隊(duì)伍。
目前我國小企業(yè)會(huì)計(jì)管理監(jiān)督普遍存在會(huì)計(jì)管理監(jiān)督體系不完整，管理機(jī)構(gòu)多，管理鏈條長等情況。國內(nèi)許多小企業(yè)的會(huì)計(jì)管理監(jiān)督文化尚未形成，企業(yè)的管理人員對會(huì)計(jì)管理的認(rèn)識(shí)有待提高，企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)管理監(jiān)督機(jī)制缺乏總體規(guī)劃，造成制度滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展或會(huì)計(jì)制度整合程度差。因此企業(yè)首先要健全企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)管理監(jiān)督體系，多層級(jí)對單層部門進(jìn)行必要的程序控制和違規(guī)處罰，保證監(jiān)督的公正客觀性及有效性。同時(shí)可運(yùn)用電算化系統(tǒng)對會(huì)計(jì)人員的行為進(jìn)行約束，規(guī)定計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)操作權(quán)限和控制方法，明確系統(tǒng)管理人員，任何人不得利用工具軟件自接對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作等。設(shè)立會(huì)計(jì)管理監(jiān)督隊(duì)伍是解決會(huì)計(jì)管理問題的有效方法之一。會(huì)計(jì)管理監(jiān)督隊(duì)伍的職責(zé)在于為會(huì)計(jì)管理提供管理意見、管理方案，監(jiān)控整個(gè)管理過程。作為會(huì)計(jì)管理監(jiān)控隊(duì)伍的人員必須是非從屬于被監(jiān)督的會(huì)計(jì)管理人員，監(jiān)督工作重在預(yù)防問題的出現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)部牽制制度的設(shè)立也尤為重要，即企業(yè)資金的流動(dòng)由進(jìn)到出每一環(huán)節(jié)都必須經(jīng)過上下級(jí)之間不同人員分工掌管。會(huì)計(jì)管理監(jiān)督不僅針對會(huì)計(jì)相關(guān)部門同時(shí)也包括對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是引領(lǐng)企業(yè)不斷發(fā)展的重要人物，是決定企業(yè)未來發(fā)展方向的關(guān)鍵。作為會(huì)計(jì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容是十分重要的，既要保障各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度順利的實(shí)施，也要不斷加強(qiáng)對會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的認(rèn)識(shí)，其對會(huì)計(jì)工作做出的任何決策都將極大影響企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自覺接受企業(yè)會(huì)計(jì)管理監(jiān)督隊(duì)伍的監(jiān)督，當(dāng)其自身行為違反法律法規(guī)時(shí)，要賦予企業(yè)財(cái)會(huì)人員有權(quán)拒絕執(zhí)行的權(quán)利，切勿過多地干擾會(huì)計(jì)管理監(jiān)督工作或是憑借自身具備較大的權(quán)利間接對會(huì)計(jì)部門作違規(guī)命令，影響正常的會(huì)計(jì)管理監(jiān)督工作。
綜上所述，小企業(yè)會(huì)計(jì)管理問題并不是因?yàn)橐粋€(gè)原因引起的，而是眾多因素綜合導(dǎo)致的，因而，在對待小企業(yè)會(huì)計(jì)管理問題時(shí)我們要從多方位、多角度來審視，用科學(xué)的方法來解決此問題，使得小企業(yè)在市場競爭日益激烈的今天能夠占有一席之地，發(fā)揮其作用，展現(xiàn)其獨(dú)有的魅力，為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
旅游企業(yè)管理的論文篇十一
文章從市場營銷的角度出發(fā)，以中國汶川地震為研究背景，指出運(yùn)用企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略打造責(zé)任競爭力，并指出企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要性。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任汶川地震市場營銷。
一個(gè)企業(yè)做得好不好，經(jīng)濟(jì)效益是衡量的重要指標(biāo)，但并不是全部。在新的歷史時(shí)期里，眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會(huì)公民行列，在積極履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，它們的綜合競爭實(shí)力獲得了提升。在企業(yè)責(zé)任被頻繁提及的今天，除了誠信守法、照章納稅、關(guān)愛員工等標(biāo)準(zhǔn)之外，消費(fèi)者對企業(yè)的直觀感受通常會(huì)決定企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。面對重大社會(huì)事件時(shí)的表現(xiàn)也是消費(fèi)者考量一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要指標(biāo)，因?yàn)閷τ谏鐣?huì)突發(fā)重大事件的關(guān)注和奉獻(xiàn)，一方面可以看出一個(gè)企業(yè)對于應(yīng)急事件的敏感性和及時(shí)應(yīng)對能力，另外一方面也能展現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)是否具備高度的社會(huì)責(zé)任感以及積極的價(jià)值取向。
企業(yè)財(cái)富包含企業(yè)的有形財(cái)富和無形財(cái)富，有形財(cái)富主要指企業(yè)的固定資產(chǎn)、銷售收入等等，而無形財(cái)富主要指企業(yè)的品牌價(jià)值、社會(huì)知名度和信用關(guān)系等，這些與“物”為標(biāo)志的資產(chǎn)不是一回事，但它是企業(yè)的無形資產(chǎn)，不能簡單等同，但應(yīng)同樣重視。社會(huì)責(zé)任是一個(gè)國家中每一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是義不容辭的。社會(huì)責(zé)任包括法律責(zé)任和道德責(zé)任。
法律責(zé)任像依法納稅、保護(hù)員工合法權(quán)益等;道德責(zé)任包括注重員工的福利待遇、保護(hù)環(huán)境、對產(chǎn)品負(fù)責(zé)等。作為一個(gè)企業(yè)，的確是需要不僅要履行法律責(zé)任，同時(shí)要承擔(dān)道德責(zé)任。我國歷史上的“儒商”精神是上千年商業(yè)文明結(jié)晶，也是儒家思想在商業(yè)文明中的集中體現(xiàn)，這種思想對今天我們廣大為商的人來說是非常有意義的。不能否認(rèn)，在我國改革開放20多年后的今天，受西方商業(yè)文化的思想侵蝕和影響，在國人當(dāng)中滋生著一種拜金主義和功利主義的思潮，而我們傳統(tǒng)的中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)卻在慢慢流失，這是非常嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)。因此我認(rèn)為，作為企業(yè)家，尤其需要這種“儒商”精神，只有具備這種精神，企業(yè)才能保持可持續(xù)發(fā)展。
責(zé)任競爭力是英文responsiblecompetitiveness的直譯。中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院崔生祥教授撰寫的《有責(zé)任才有競爭力》一文中提出，責(zé)任與競爭力是一個(gè)緊密的整體，兩者相輔相成，共生共存，責(zé)任是企業(yè)競爭力的重要組成部分，沒有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)不可能有競爭力，有競爭力的企業(yè)必定是以履行社會(huì)責(zé)任為基礎(chǔ)和前提。同時(shí)，責(zé)任競爭力是構(gòu)建和諧社會(huì)和科學(xué)發(fā)展觀的重要組成部分。
四川汶川縣發(fā)生8級(jí)地震，地震災(zāi)情嚴(yán)重，居民房屋倒塌，人員傷亡慘重。這樣的重大事件除了政府的及時(shí)反應(yīng)之外，同時(shí)也需要社會(huì)各界的多方共同支援。很多企業(yè)都在事件發(fā)生后快速反應(yīng)，向?yàn)?zāi)區(qū)伸出了援助之手。在這樣的背景下，我們見證了中國企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和道德，很多企業(yè)在得知四川發(fā)生地震災(zāi)害的第一時(shí)間就慷慨解囊，中國銀行2300萬元、建設(shè)銀行和益海嘉里公司分別捐款2000萬元、蒙牛集團(tuán)捐助1000萬元人民幣和價(jià)值1000萬元的牛奶、聯(lián)想集團(tuán)捐款1000萬元人民幣、奧克斯集團(tuán)先后合計(jì)捐助600萬元，此外，數(shù)以噸計(jì)的奶粉、藥品、棉被、帳篷等生活用品和必需品，都被源源不斷地送往災(zāi)區(qū)，誠如牛根生所言：企業(yè)越大，社會(huì)責(zé)任越大。我們欣喜地看到，企業(yè)的捐助行動(dòng)仍在持續(xù)中，越來越多的企業(yè)在這次災(zāi)難面前表現(xiàn)出了企業(yè)應(yīng)有的道德風(fēng)范，表現(xiàn)出了中國企業(yè)家的責(zé)任意識(shí)，同時(shí)增強(qiáng)了公眾對于企業(yè)和企業(yè)品牌的認(rèn)知與贊賞。
盡管捐款多少并不是衡量一個(gè)企業(yè)真心幫助災(zāi)區(qū)災(zāi)民的惟一標(biāo)準(zhǔn)，但必須知道的是，很多時(shí)候，企業(yè)的社會(huì)感和品牌美譽(yù)并不是廣告宣傳出來的，而是在社會(huì)需要、民眾需要的時(shí)候勇于承擔(dān)的一種表現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)，只有在履行了它的社會(huì)角色和社會(huì)責(zé)任后，才能獲得合理的回報(bào)，而這種回報(bào)，遠(yuǎn)比你在人們最需要的時(shí)候的投入要多出好幾倍。
從公眾和消費(fèi)者的角度而言，企業(yè)的捐贈(zèng)行為更是在他們心中“稱出了分量”，甚少在公開場合露面的加多寶集團(tuán)捐出1億元人民幣后，不少銷售終端的“王老吉”飲料銷售一空，消費(fèi)者希望以購買其產(chǎn)品達(dá)到“感謝”的目的。在google上搜索一下，或花少許時(shí)間瀏覽一下相關(guān)網(wǎng)站，任何人都可以知道一個(gè)公司正在做什么，他的企業(yè)公民形象是好還是壞。企業(yè)通過樹立強(qiáng)大的品牌力量獲取利潤，當(dāng)這些收入再次投資到企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)，則會(huì)產(chǎn)生出更多的收益。從這一點(diǎn)來看，王老吉賣斷了貨，并非偶然。
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，社會(huì)是經(jīng)濟(jì)之本體，企業(yè)也是社會(huì)的一份子;社會(huì)則是企業(yè)生長的環(huán)境應(yīng)該積極承擔(dān)起其應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)積極關(guān)注社會(huì)發(fā)展，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，就會(huì)獲得社會(huì)正向的支持力，有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會(huì)基業(yè)長青，企業(yè)的發(fā)展才會(huì)經(jīng)久不衰！
旅游企業(yè)管理的論文篇十二
在企業(yè)管理者進(jìn)行管理決策時(shí)，需要面對大量的企業(yè)數(shù)據(jù)信息，在這些信息當(dāng)中，有很多內(nèi)容的可靠性并不高，實(shí)用性也不強(qiáng)，這會(huì)對決策者決策的準(zhǔn)確性產(chǎn)生影響。管理會(huì)計(jì)所提供的信息是企業(yè)財(cái)務(wù)信息與市場經(jīng)營信息的綜合產(chǎn)物，其每一條信息都是經(jīng)過管理會(huì)計(jì)充分分析而得出的，所以可靠性是非常高的。當(dāng)這樣的信息提供給決策者，不僅可以讓決策者全面掌握企業(yè)的實(shí)際情況，還能讓決策者更好地洞悉市場的發(fā)展動(dòng)向，從而幫助決策者更好地進(jìn)行企業(yè)及市場健康狀態(tài)分析，進(jìn)一步保證所提供信息的可靠性與實(shí)用性。
（二）提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率。
管理會(huì)計(jì)的基本職能除了為決策者提供全面、可靠的決策信息外，還可以依靠自身所提供的控制信息，來幫助企業(yè)提高生產(chǎn)經(jīng)營效率，糾正生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的偏差，為企業(yè)的良好發(fā)展提供保障。管理會(huì)計(jì)雖與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)存在不同，但在其基本工作內(nèi)容中，仍有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的預(yù)算等內(nèi)容，所以管理會(huì)計(jì)可以在結(jié)合所收集財(cái)務(wù)及市場經(jīng)營信息的基礎(chǔ)上，通過預(yù)算控制，找出企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況與預(yù)計(jì)目標(biāo)之間的差異，同時(shí)經(jīng)過對財(cái)務(wù)信息與經(jīng)營信息的綜合分析，找出差距出現(xiàn)的具體因素，提出解決方法，以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營偏差的糾正，提高生產(chǎn)效率。
（一）提供管理信息。
在企業(yè)經(jīng)營過程中，要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，就必須在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)中做好全面控制，保證經(jīng)濟(jì)行為的正確性。然而，企業(yè)管理者并無法實(shí)現(xiàn)全天候監(jiān)督施工行為，因此無法全面掌握企業(yè)經(jīng)營的實(shí)際情況，在這種情況下企業(yè)管理者想要實(shí)現(xiàn)對經(jīng)營行為的控制，就必須具有全面、正確的管理信息數(shù)據(jù)，管理會(huì)計(jì)正是為企業(yè)管理者提供管理信息數(shù)據(jù)的關(guān)鍵。在工作特性上管理會(huì)計(jì)不受會(huì)計(jì)法規(guī)及其固定程式等方面的約束，這在很大程度上拓寬了管理會(huì)計(jì)收集信息的渠道，加上管理會(huì)計(jì)各種技術(shù)方法的運(yùn)用使其能夠保證信息數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠，使企業(yè)管理者在進(jìn)行各方工作時(shí)隨時(shí)隨地都能夠使用信息數(shù)據(jù)，且不用為數(shù)據(jù)信息的可靠性擔(dān)心，這對于提升企業(yè)管理者工作效率來說具有重要的推動(dòng)作用。除此之外，管理會(huì)計(jì)還可以依靠自身的功能性來實(shí)現(xiàn)對信息的加工和處理，使信息數(shù)據(jù)能夠適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的管理要求，進(jìn)一步滿足企業(yè)管理者在預(yù)測、計(jì)劃、控制等方面的工作需求。
（二）參與經(jīng)營決策。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，面對激烈的市場競爭，管理者只有做出正確的決策才能保證企業(yè)在未來發(fā)展道路上順利的運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)營，所以說管理者的決策水平會(huì)直接影響企業(yè)的發(fā)展前景。在管理者進(jìn)行決策時(shí)，不僅需要充足可信資料的支持，還必須要有能夠幫助其做出正確決策的輔助環(huán)節(jié)。管理會(huì)計(jì)作為管理者提供決策信息的主要部門，能夠?yàn)楣芾碚咴跊Q策方面提供更為直接的幫助，制定正確的決策方案，為企業(yè)科學(xué)、持久的發(fā)展提供支持。
（三）實(shí)施業(yè)績考核。
企業(yè)完成發(fā)展、經(jīng)營目標(biāo)需要一個(gè)時(shí)間段，在這一時(shí)間段中，很多因素都會(huì)對經(jīng)營過程產(chǎn)生影響，為避免不利因素影響最后的運(yùn)行目標(biāo)，企業(yè)管理者必須采取一定的措施。在這種需求背景下，管理會(huì)計(jì)的考核內(nèi)容就能夠發(fā)揮出自身的作用，依靠自身對運(yùn)營過程的全面監(jiān)控，能夠?qū)崿F(xiàn)對每一經(jīng)營階段的業(yè)績考核。通過對運(yùn)營現(xiàn)狀與預(yù)期目標(biāo)、預(yù)算進(jìn)行階段性對比和考核，幫助管理者分析企業(yè)運(yùn)營計(jì)劃的實(shí)際狀態(tài)，并實(shí)現(xiàn)對未來發(fā)展方向的分析。目前以管理會(huì)計(jì)為基礎(chǔ)的業(yè)績考核管理控制系統(tǒng)已趨于成熟，在管理控制系統(tǒng)當(dāng)中企業(yè)管理者可依靠業(yè)績考核制度來保證各階段運(yùn)行狀態(tài)的正確性，對各部門的工作成果進(jìn)行客觀、正確的評(píng)估，并根據(jù)企業(yè)運(yùn)營的實(shí)際進(jìn)程，隨時(shí)隨地做出發(fā)展決策調(diào)整，為企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的調(diào)整提供了真實(shí)、全面的客觀依據(jù)。
（一）理論體系不健全。
任何學(xué)科的實(shí)際運(yùn)用都需要以深入的理論研究為基礎(chǔ)，只有深入地研究理論才能夠使實(shí)踐更加的完善和成熟。我國的管理會(huì)計(jì)方法和理論是從西方國家引進(jìn)而來的，目前國內(nèi)管理會(huì)計(jì)并沒有形成符合我國國情、具有中國特色的系統(tǒng)管理會(huì)計(jì)體系。查閱與管理會(huì)計(jì)基本理論相關(guān)的內(nèi)容，只有少部分內(nèi)容零散地分布在部分文獻(xiàn)資料中，缺乏系統(tǒng)性研究。目前的管理會(huì)計(jì)方法、技術(shù)操作性很低，缺乏創(chuàng)新性，針對我國目前已有的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)也沒有從實(shí)踐和理論結(jié)合上進(jìn)行案例的總結(jié)。所以，在我國由于管理會(huì)計(jì)理論的缺乏，制約了管理會(huì)計(jì)在實(shí)踐中的運(yùn)用。
（二）認(rèn)識(shí)程度不足。
企業(yè)管理者對管理會(huì)計(jì)重視程度的高低，將會(huì)對管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的運(yùn)用產(chǎn)生直接的影響。這完全取決于企業(yè)管理者的才干、學(xué)識(shí)以及決策時(shí)價(jià)值取向等等。在激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)管理者不僅要懂得經(jīng)營和管理方法，還要掌握財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)管理方法。目前，各企業(yè)的管理者與這一要求還是存在一定差距，這在很大程度上阻礙了管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用。此外，還存在一部分企業(yè)決策者的決策和做法只考慮眼前利益，而忽視了企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益，這樣所做出的決定與管理會(huì)計(jì)的長遠(yuǎn)利益發(fā)生沖突和矛盾，未能充分發(fā)揮出管理會(huì)計(jì)在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的作用。
（三）決策獨(dú)立性缺失。
管理會(huì)計(jì)由兩大部分組成即決策會(huì)計(jì)和執(zhí)行會(huì)計(jì)，其中以決策會(huì)計(jì)為主。目前，我國正處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換的過渡階段，社會(huì)主義市場體系尚不健全。轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)特征主要表現(xiàn)在政府部門對企業(yè)經(jīng)營管理干預(yù)相對較多。在這種特定的情況下，非營利機(jī)構(gòu)和企業(yè)的投資決策，嚴(yán)重缺乏獨(dú)立性，這樣在給企業(yè)經(jīng)營管理者提供決策信息上沒有任何意義，進(jìn)而使得管理會(huì)計(jì)無法在企業(yè)中普遍應(yīng)用。我國目前的管理會(huì)計(jì)主要是以引進(jìn)和介紹國外理論為主，價(jià)格體制和金融體制還有待完善和提高，因此即便是先進(jìn)的管理會(huì)計(jì)理念，在我國還是有些不適用。
（四）專業(yè)人才缺乏。
管理型會(huì)計(jì)人才與傳統(tǒng)核算型會(huì)計(jì)人才相比較，無論是在知識(shí)積累量還是思維方式上，都處在更高的層面。但是由于我國管理會(huì)計(jì)在企業(yè)的應(yīng)用推廣較晚，加上管理會(huì)計(jì)本身還存在一些不足，使得我國會(huì)計(jì)人員在學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)的渠道很窄，尤其是有很大一批會(huì)計(jì)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)無法滿足管理會(huì)計(jì)對其的需求，使得管理會(huì)計(jì)雖然在企業(yè)中應(yīng)用，但是也僅僅是流于表面和形式，并未起到相應(yīng)的作用。
（五）應(yīng)用水平偏低。
在我國企業(yè)會(huì)計(jì)工作中過于重視財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，工作重點(diǎn)主要集中在企業(yè)會(huì)計(jì)日常工作的循環(huán)上，忽視了管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的運(yùn)用。絕大部分企業(yè)決策者和財(cái)務(wù)管理人員在思想觀念上十分陳舊，將會(huì)計(jì)工作簡單的理解為簡單地事前算賬和報(bào)賬，對管理會(huì)計(jì)的相關(guān)內(nèi)容了解甚少，更談不上在企業(yè)中普遍應(yīng)用了。在大部分企業(yè)中很少有設(shè)立專門的管理會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)人員，即便是個(gè)別企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)，但在實(shí)際應(yīng)用中也只是將任務(wù)劃分為幾個(gè)小任務(wù)安排在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等職能中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)并沒有進(jìn)行詳細(xì)劃分，而是混為一體，將管理會(huì)計(jì)分解了，在企業(yè)中降低了管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的效果。
（一）做好管理會(huì)計(jì)理論體系研究。
在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展道路上，市場環(huán)境已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)公開化、自由化，優(yōu)勝劣汰的競爭模式為企業(yè)帶來了良好的發(fā)展機(jī)遇。為了在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)突破，企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)自身核心競爭力的提升。管理會(huì)計(jì)作為企業(yè)管理工作中最為關(guān)鍵的信息節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了對企業(yè)各層級(jí)之間的有效聯(lián)系，控制各層級(jí)之間的信息傳達(dá)，提升各層級(jí)之間的溝通效果，最大限度保證了信息傳達(dá)的時(shí)效性和實(shí)效性，這對提升企業(yè)核心競爭力來說具有重要意義。從管理會(huì)計(jì)目前的發(fā)展水平來看，我國管理會(huì)計(jì)存在嚴(yán)重的理論與實(shí)際不符的情況，這對管理會(huì)計(jì)功能性的發(fā)揮是極為不利的。要想真正的將管理會(huì)計(jì)作用性發(fā)揮出來，就必須結(jié)合我國企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，做好對管理會(huì)計(jì)理論體系的研究，建立一套適應(yīng)我國國情并能指導(dǎo)企業(yè)實(shí)際工作的管理會(huì)計(jì)理論體系，使管理會(huì)計(jì)能夠獲得科學(xué)、有效的應(yīng)用。
（二）建立健全管理會(huì)計(jì)組織結(jié)構(gòu)。
在管理會(huì)計(jì)發(fā)展方面我國起步較為緩慢，尚未真正構(gòu)成體系，也并未建立起管理會(huì)計(jì)組織結(jié)構(gòu)。但在管理會(huì)計(jì)發(fā)展健全的西方國家，管理會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)早已建成，管理會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)的有效建設(shè)，標(biāo)志著管理會(huì)計(jì)時(shí)代的到來。通過對西方管理會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)建立的成功經(jīng)驗(yàn)分析，可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)健全、規(guī)范的管理會(huì)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，不僅可以將管理會(huì)計(jì)的功能性更好的發(fā)揮出來，還能促進(jìn)管理會(huì)計(jì)更為有效的發(fā)展，這無論對管理會(huì)計(jì)本身來說，還是對本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有十分重要的促進(jìn)意義。在建立我國管理會(huì)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，相關(guān)人員必須保證其符合我國國情，做到將先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)融入到我國管理會(huì)計(jì)體制當(dāng)中，建立起具有中國特色的管理會(huì)計(jì)體系。在專業(yè)技術(shù)方面需建立起管理會(huì)計(jì)師資格考試，并創(chuàng)辦管理會(huì)計(jì)師的相關(guān)刊物，使管理會(huì)計(jì)真正的融入到社會(huì)當(dāng)中，成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分。
（三）科學(xué)制定管理會(huì)計(jì)相關(guān)制度。
管理會(huì)計(jì)作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展當(dāng)中最為重要的管理手段，就必須依靠管理會(huì)計(jì)制度的配合才能夠發(fā)揮出自己的功能性，為企業(yè)帶來更好的效益發(fā)展。目前，我國管理會(huì)計(jì)尚未得到全面發(fā)展，在這種情況下很多企業(yè)都缺乏對管理會(huì)計(jì)的.正確認(rèn)識(shí)，在沒有管理會(huì)計(jì)制度的指導(dǎo)和約束下，企業(yè)根本無法實(shí)現(xiàn)對管理會(huì)計(jì)的有效應(yīng)用，就更不用提實(shí)現(xiàn)對企業(yè)管理方面的幫助了。由此可見，科學(xué)、健全的管理會(huì)計(jì)相關(guān)制度不僅是管理會(huì)計(jì)工作中不可或缺的部分，更是管理會(huì)計(jì)發(fā)展環(huán)節(jié)中最為重要的先決條件。在制定管理會(huì)計(jì)制度工作中，一方面要保證管理制度符合我國國情，符合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顟B(tài)；另一方面要保證其能夠在實(shí)際工作中做到對全方位工作的統(tǒng)籌管理，充分發(fā)揮自身在基于會(huì)計(jì)學(xué)角度發(fā)展上的管理優(yōu)勢，使企業(yè)的整體管理水平能夠得到質(zhì)的飛躍，實(shí)現(xiàn)對核心競爭力的提升，實(shí)現(xiàn)對規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的有效保護(hù)。
（四）加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)專員技能培養(yǎng)。
由于我國管理會(huì)計(jì)起步較晚，所以在管理會(huì)計(jì)專員培訓(xùn)方面也存在諸多的不足。管理會(huì)計(jì)是依靠專員專業(yè)水平才能夠?qū)崿F(xiàn)作用性的工作內(nèi)容，因此管理會(huì)計(jì)專員的實(shí)際技能水平對管理會(huì)計(jì)的功能性發(fā)揮有著關(guān)鍵性影響。為了實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)的有效發(fā)展，為我國經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展帶來更多保障，加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)專員的技能培養(yǎng)是必經(jīng)之路。在管理會(huì)計(jì)專員技能培養(yǎng)上，我們要注意當(dāng)下管理會(huì)計(jì)發(fā)展環(huán)境所帶來的實(shí)際影響，以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專員和企業(yè)管理專員為基礎(chǔ)的工作轉(zhuǎn)型，通過全面、有效的管理會(huì)計(jì)技能培訓(xùn)，讓他們成為符合當(dāng)下企業(yè)對管理會(huì)計(jì)需求的管理會(huì)計(jì)專員。在培訓(xùn)途徑方面，以管理會(huì)計(jì)組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的社會(huì)管理會(huì)計(jì)專員培訓(xùn)是重要的途徑，同時(shí)，各高校也需要開展管理會(huì)計(jì)專業(yè)課程的教學(xué)，為管理會(huì)計(jì)專員的培養(yǎng)提供全面的保障。另外，企業(yè)內(nèi)部也需要加強(qiáng)對管理會(huì)計(jì)專員的培養(yǎng)，通過實(shí)際調(diào)查來發(fā)現(xiàn)企業(yè)當(dāng)中具有管理會(huì)計(jì)潛力的人才，積極組織他們進(jìn)行管理會(huì)計(jì)的專業(yè)技能學(xué)習(xí)和進(jìn)修，讓他們盡快成為具有專業(yè)管理會(huì)計(jì)水平的人才，為企業(yè)管理會(huì)計(jì)的有效實(shí)施提供保障，為企業(yè)核心競爭力的提升提供支持。
（五）建立獨(dú)立的管理會(huì)計(jì)管理機(jī)構(gòu)。
從我國管理會(huì)計(jì)目前的發(fā)展水平來看，很多企業(yè)都對其缺乏正確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為其與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)同屬一門，這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)使得管理會(huì)計(jì)在很多時(shí)候都被錯(cuò)誤的放置在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作類別當(dāng)中，不可否認(rèn)管理會(huì)計(jì)是以企業(yè)現(xiàn)在和未來的資金運(yùn)動(dòng)為對象，為企業(yè)管理者提供管理決策科學(xué)依據(jù)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。但就功能性角度分析，其主要功能是側(cè)重在“管理”方面，所以說管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理存在本質(zhì)的區(qū)別。在實(shí)際工作中，管理會(huì)計(jì)不僅要接觸一定的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，還要接觸更多的非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，例如企業(yè)特定資產(chǎn)和負(fù)債計(jì)量的不確定性等內(nèi)容，因此，必須要將管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分離開來，為管理會(huì)計(jì)的發(fā)展創(chuàng)造條件。在這種發(fā)展需求下，獨(dú)立的管理會(huì)計(jì)管理機(jī)構(gòu)必須建立起來，因?yàn)橹挥歇?dú)立的管理會(huì)計(jì)管理機(jī)構(gòu)才能真正保證管理會(huì)計(jì)在實(shí)際工作中的獨(dú)立性，充分確定管理會(huì)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營中的地位，進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用效率，最大限度地將管理會(huì)計(jì)的作用性發(fā)揮出來，為企業(yè)發(fā)展提供支持。綜上所述，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)有效發(fā)展就必須依靠管理會(huì)計(jì)的幫助。通過分析我們可以看出管理會(huì)計(jì)的有效應(yīng)用，無論是對企業(yè)核心競爭力的提升，還是經(jīng)濟(jì)效益的提升都具有重要意義，因此，加快管理會(huì)計(jì)發(fā)展，進(jìn)一步落實(shí)管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用，對企業(yè)來說至關(guān)重要。雖然我國管理會(huì)計(jì)尚未全面發(fā)展，但其在我國的發(fā)展前景是極好的，只要企業(yè)能夠充分認(rèn)識(shí)到管理會(huì)計(jì)對于自身未來發(fā)展的重要性，堅(jiān)持以管理會(huì)計(jì)落實(shí)為發(fā)展方向，那么管理會(huì)計(jì)必然能夠?qū)崿F(xiàn)全面發(fā)展，成為企業(yè)經(jīng)營中不可或缺的一部分，并為企業(yè)健康、長足的發(fā)展提供最為堅(jiān)實(shí)的動(dòng)力支持。
作者：季光偉單位：麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授。
旅游企業(yè)管理的論文篇十三
我們所處的時(shí)代，是科學(xué)技術(shù)日新月異、蓬勃發(fā)展的時(shí)代。以信息技術(shù)、生物技術(shù)、納米技術(shù)為代表的新科技革命浪潮，正在把人類社會(huì)發(fā)展推向一個(gè)新階段。科學(xué)技術(shù)的每一項(xiàng)重大突破，對人類生產(chǎn)生活方式都將帶來深刻的影響；一個(gè)國家或民族的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、生活質(zhì)量、綜合國力、國際競爭力以及在世界政治經(jīng)濟(jì)格局中的地位，無不系于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步。發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化，受到各國政府前所未有的高度重視，也成為人類社會(huì)的共同追求。
企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)是國家技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)和知識(shí)應(yīng)用系統(tǒng)的核心。要從根本上提高我國企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，就必須在認(rèn)識(shí)技術(shù)創(chuàng)新含義基礎(chǔ)之上改革原有的科技體制，重新配置科技資源分布，使企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體，使企業(yè)參與技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，并在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中發(fā)揮主導(dǎo)作用。
最早提出“創(chuàng)新”概念的美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫?熊彼特認(rèn)為創(chuàng)新是企業(yè)家為了追求超額利潤而進(jìn)行的，“創(chuàng)新是新的生產(chǎn)函數(shù)的建立”，是“企業(yè)家對生產(chǎn)要素的新組合”，是一種“創(chuàng)造性的毀滅”。熊彼特關(guān)于創(chuàng)新的概念既包括技術(shù)上的創(chuàng)新，又涉及市場、組織等方面的創(chuàng)新，而且技術(shù)上的創(chuàng)新也并不特指重大技術(shù)發(fā)現(xiàn)，他曾指出“這種新的方法絕不需要建立在新的發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)之上”。也就是說，技術(shù)創(chuàng)新并不特別要求對技術(shù)上的重大變革，但越來越強(qiáng)調(diào)商業(yè)化的程度或成功，換言之，就是要求企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。
企業(yè)如何才能真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體呢？就是要使企業(yè)參與技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)過程，并在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中占主導(dǎo)地位、發(fā)揮主導(dǎo)作用。企業(yè)真正成為創(chuàng)新的主體主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
首先，企業(yè)要作為技術(shù)創(chuàng)新的決策主體。即企業(yè)可在國家行業(yè)政策的宏觀指導(dǎo)下，依據(jù)市場需求變化和市場競爭格局，自主選擇適合本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的創(chuàng)新項(xiàng)目，并進(jìn)行籌資、投資，承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)新涉及企業(yè)生存和發(fā)展的大事，企業(yè)有了這個(gè)權(quán)利，才能做到自主經(jīng)營自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和自負(fù)盈虧。成為決策主體投資主體，是實(shí)施諸如研究開發(fā)生產(chǎn)銷售和教育培訓(xùn)等創(chuàng)新管理的基礎(chǔ)和前提。其次，企業(yè)要作為研究開發(fā)的主體。即全社會(huì)的研究開發(fā)工作主要在企業(yè)進(jìn)行，而不是在企業(yè)外的專業(yè)研究所和高等院校進(jìn)行。因此，必須一方面增強(qiáng)企業(yè)的研究開發(fā)實(shí)力，組建技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)中心；另一方面要改革現(xiàn)有的科研機(jī)制，優(yōu)化科技力量布局和科技資源配置，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合。最后，企業(yè)要作為科技成果轉(zhuǎn)化的主體。技術(shù)創(chuàng)新是科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的關(guān)鍵，而實(shí)現(xiàn)這個(gè)轉(zhuǎn)化的主體是企業(yè)，因此，確立和加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體地位是推動(dòng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的'保證。要進(jìn)一步鼓勵(lì)企業(yè)開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的科技成果，突出技術(shù)要素分配，形成推動(dòng)科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化的動(dòng)力機(jī)制；進(jìn)一步突出營造科技成果轉(zhuǎn)化的良好的創(chuàng)新環(huán)境。
企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新主體要解決的問題，就是要解決企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)差、傾向低的問題。要從根本上提高我國企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，就必須改革原有的科技體制，重新配置科技資源分布，使企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體，以市場為導(dǎo)向，依據(jù)市場規(guī)律求生存和發(fā)展。企業(yè)要成為真正的創(chuàng)新主體，還需要深化企業(yè)制度創(chuàng)新，建立多種類型的現(xiàn)代企業(yè)制度，使企業(yè)成為真正的企業(yè)。只有具備了法人資格，建立了合理的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，自主經(jīng)營、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)組織，才是真正的企業(yè)。企業(yè)要成為真正的創(chuàng)新主體，創(chuàng)新的技術(shù)源應(yīng)主要來自企業(yè)內(nèi)部。因?yàn)橹挥衅髽I(yè)才最清楚“市場冷暖”，知道如何按照市場需求開發(fā)創(chuàng)新所需的技術(shù)。一方面，國家重點(diǎn)企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)應(yīng)建立自己的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)，成立技術(shù)中心或中央研究院；另一方面，根據(jù)優(yōu)勢互補(bǔ)、利益共享的原則，按照“建立產(chǎn)權(quán)聯(lián)系、形成利益互依、經(jīng)營融為一體”的思路，加強(qiáng)企業(yè)與高等學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)合協(xié)作，建立雙邊、多邊技術(shù)協(xié)作機(jī)制，使游離于企業(yè)外的科研機(jī)構(gòu)直接服務(wù)于企業(yè)。進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制。其核心在于承認(rèn)和保護(hù)創(chuàng)新者的技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)，允許創(chuàng)新人員憑借其創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)在企業(yè)占有股份，從企業(yè)分得利潤，個(gè)人收益高于企業(yè)員工平均收入水平；企業(yè)家是企業(yè)創(chuàng)新的靈魂，要保護(hù)和扶植企業(yè)家，承認(rèn)企業(yè)家在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的作用，并允許企業(yè)家得到更多的個(gè)人收益和工作及生活便利，其實(shí)就是承認(rèn)企業(yè)家對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的超額貢獻(xiàn)；另外，通過補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金及工資福利等多種措施實(shí)現(xiàn)極力方式的多樣化，形成尊重知識(shí)和人才、有利于創(chuàng)新的內(nèi)部氛圍。
總之，發(fā)展新經(jīng)濟(jì)對企業(yè)提出了更高的要求，我國企業(yè)必須實(shí)行以進(jìn)入世界市場為目標(biāo)的企業(yè)創(chuàng)新工作，而創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，在多元產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，推進(jìn)觀念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，將有力地推動(dòng)我國企業(yè)的新發(fā)展。
旅游企業(yè)管理的論文篇一
1.對標(biāo)管理的定義。對標(biāo)管理也稱為標(biāo)桿管理，其并不是一個(gè)簡單的工作。首先企業(yè)需要確定標(biāo)桿的企業(yè)，然后參考其成功的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對照標(biāo)桿企業(yè)與自身所存在的管理不同找出差距，最后制定出一套適合自身企業(yè)情況的改進(jìn)增強(qiáng)措施，最終達(dá)到一個(gè)提高企業(yè)自身管理水平的結(jié)果。再具體可以表現(xiàn)為參考行業(yè)中處于領(lǐng)先地位或者競爭力最強(qiáng)的企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等方面，通過與自身企業(yè)進(jìn)行比較，樹立一個(gè)具體的學(xué)習(xí)與競爭目標(biāo)，具體采用收集資料、學(xué)習(xí)借鑒等一系列企業(yè)行為進(jìn)行規(guī)范化界定，幫助自身企業(yè)達(dá)到提升的一個(gè)管理活動(dòng)。對標(biāo)管理主要是通過實(shí)踐來達(dá)到最終目的，但是其本身具有十分強(qiáng)大的適用性與實(shí)效性。之所以能夠產(chǎn)生這樣的效果，主要是因?yàn)閷?biāo)管理中蘊(yùn)含的管理知識(shí)都是十分積極、實(shí)踐性較強(qiáng)的，因此不管當(dāng)下的時(shí)代怎么變化，對標(biāo)管理依舊是目前企業(yè)管理活動(dòng)中不可或缺的.管理方式之一。
2.對標(biāo)管理的類型與內(nèi)涵。對標(biāo)管理的類型可以按照比較范圍劃分為四種：內(nèi)部對標(biāo)、競爭對手對標(biāo)、行業(yè)外部對標(biāo)、類屬或程序?qū)?biāo)。企業(yè)想要利用對標(biāo)管理發(fā)揮出其最大的作用，前提就是需要對自身價(jià)值進(jìn)行一個(gè)正確、客觀的衡量。需要將企業(yè)自身的產(chǎn)品與服務(wù)與同行業(yè)最強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行細(xì)致的比較。這樣一來就能夠充分發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢與劣勢，進(jìn)行具有針對性的加強(qiáng)，企業(yè)通過各種積極途徑將自身的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等各個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)提升自身的核心競爭力，努力向標(biāo)桿企業(yè)靠攏。由于當(dāng)下時(shí)代的要求，企業(yè)管理層人員對對標(biāo)管理越來越重視，不同行業(yè)都在不斷的進(jìn)行著對標(biāo)管理工作，具體的工作可以分為以下四個(gè)步驟。第一，確定目標(biāo)。第二，比較目標(biāo)。第三，確定標(biāo)桿。第四，最后評(píng)價(jià)與總結(jié)。只有按照這樣一個(gè)步驟進(jìn)行，才能夠保證管理的順利進(jìn)行。
將對標(biāo)管理放在國際化的視野當(dāng)中，部分跨國企業(yè)進(jìn)入到我國之后可以發(fā)現(xiàn)其在國內(nèi)的發(fā)展更加趨向于我國的市場。出現(xiàn)這個(gè)局面主要是因?yàn)槭且环矫鏋榱擞衔覈袌龅男枨?，另一方面是同樣需要?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。因此，跨國企業(yè)在進(jìn)入我國市場之后，會(huì)采取一種聘用當(dāng)?shù)厝瞬?、采用?dāng)?shù)卦牧?、符合?dāng)?shù)靥厣臓I銷方式，進(jìn)行產(chǎn)品的營銷，最終逐漸發(fā)展成為開發(fā)、科研、運(yùn)營、管理等一體的企業(yè)。另一種就是我國企業(yè)引進(jìn)國外先進(jìn)的管理模式，再結(jié)合自身企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖?。將國際對標(biāo)引進(jìn)我國當(dāng)中，并不是完全照搬過來，而是需要進(jìn)行彈性的改變。最佳的方法就是企業(yè)建立一個(gè)完善的體系，在這個(gè)體系當(dāng)中首先需要做的就是將我國的傳統(tǒng)文化與先進(jìn)的管理理念進(jìn)行融合，緊接著從小范圍的區(qū)域環(huán)境，到大范圍的行業(yè)環(huán)境中思考企業(yè)的發(fā)展。由于將國際對標(biāo)理念進(jìn)入其中關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，因此企業(yè)需要從戰(zhàn)略視野對其進(jìn)行分析與實(shí)施。因此，企業(yè)在進(jìn)行國際對標(biāo)的期間為了能夠真正實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)就需要遵循以下幾項(xiàng)原則。
1.充分結(jié)合企業(yè)自身情況避免盲目。企業(yè)在進(jìn)行國際對標(biāo)期間，不能打亂了自身的定位，也就是說企業(yè)需要在國際對標(biāo)的過程中充分保持理性，不能因?yàn)榭吹綐?biāo)桿企業(yè)的成功就全部將其管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營策略照搬過來，而是應(yīng)該站在我國的國情去考慮。特別是由于部分行業(yè)其中的標(biāo)準(zhǔn)不同，因此在實(shí)際的對標(biāo)過程中需要做出適當(dāng)?shù)母淖儭＠?，我國企業(yè)想要引進(jìn)國外先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備時(shí)，在美國其適用的電壓是110v，而我國的標(biāo)準(zhǔn)電壓是220v，國情的不同導(dǎo)致了這個(gè)差異化現(xiàn)象的發(fā)生，因此我國不能完全按照國際上的先進(jìn)技術(shù)，在盡心對標(biāo)的過程中需要充分的結(jié)合企業(yè)自身情況，避免出現(xiàn)盲目性。
2.擴(kuò)大對先進(jìn)管理思想的吸收利用。當(dāng)一個(gè)企業(yè)需要確定一個(gè)國際性質(zhì)的標(biāo)桿企業(yè)時(shí)，該標(biāo)桿企業(yè)的成功必定不只是依靠某一方面的技術(shù)或者是經(jīng)驗(yàn)，肯定是結(jié)合了各種十分重要的管理思想與理念，因此企業(yè)想要向著標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展，不能夠僅停留在表面，而是應(yīng)該深入到其內(nèi)部當(dāng)中進(jìn)行研究與學(xué)習(xí)。同時(shí)還是需要吸收國際中各種先進(jìn)的管理思想，擴(kuò)大前瞻性目光面積。在經(jīng)營方面，應(yīng)該將視野放在國際層面，全面化構(gòu)建一個(gè)安全的、多元化的經(jīng)營體系。參考國際的大型企業(yè)，我國企業(yè)在跨國方面的能力還比較弱，隨著整個(gè)全球一體化理念的不斷深入，我國企業(yè)不僅面臨著更好的挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來了更多的機(jī)遇。因此我國企業(yè)應(yīng)該參與到國際合作與競爭當(dāng)中，不斷擴(kuò)大國外的業(yè)務(wù)市場，提高在全球市場的份額與經(jīng)濟(jì)效益。
3.充分認(rèn)識(shí)自身企業(yè)優(yōu)點(diǎn)。企業(yè)在與國際標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行借鑒的同時(shí)不能完全按照國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，同時(shí)需要結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)點(diǎn)。加大對技術(shù)方面的創(chuàng)新力度。技術(shù)作為一個(gè)企業(yè)核心競爭力，因此企業(yè)想要與標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展在一個(gè)水平線上，就需要加大對技術(shù)的創(chuàng)新。由于是站在全球視野的角度考慮，所以可以充分利用全球科技資源，加緊推快企業(yè)的國際化進(jìn)程，通過與國際科技進(jìn)行深度融合，實(shí)現(xiàn)國際技術(shù)并購。在技術(shù)方面，注重加強(qiáng)技術(shù)的集成與創(chuàng)新，在不同專業(yè)技術(shù)方面進(jìn)行有效的銜接與融合。針對能夠提升企業(yè)核心競爭力的技術(shù)要進(jìn)行重點(diǎn)的研究與開發(fā)，組成專業(yè)的科研研發(fā)小組，將多領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)行融合提升，結(jié)合以往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行綜合開發(fā)，保證企業(yè)能夠配備一套專業(yè)的技術(shù)，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的作用。
4.同時(shí)保持自身原有的發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)在進(jìn)行國際對標(biāo)項(xiàng)目時(shí)，最初的模仿可能會(huì)帶給企業(yè)一定的市場份額與經(jīng)濟(jì)效益，但是企業(yè)不能在短暫的利益下就打亂了原有的發(fā)展計(jì)劃，模仿只是對對標(biāo)管理的表面理解，深入理解就能夠發(fā)現(xiàn)只有進(jìn)行創(chuàng)新才是企業(yè)獲得長久利益、穩(wěn)定立足于市場的根本途徑。企業(yè)應(yīng)該從國內(nèi)與國外兩個(gè)市場作為出發(fā)點(diǎn)，在思想上樹立全球化的理念，目標(biāo)設(shè)置為提高市場競爭力，根據(jù)原有的發(fā)展計(jì)劃結(jié)合企業(yè)發(fā)展，從技術(shù)與服務(wù)兩個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮，特別是在國際市場當(dāng)中，由于各個(gè)方面都是出于起步階段，此時(shí)需要充分考慮經(jīng)濟(jì)、政治、資源等多個(gè)方面的因素，將發(fā)展技術(shù)滲透到企業(yè)發(fā)展的方方面面當(dāng)中去。
5.客觀理性保持發(fā)展進(jìn)度。在看到標(biāo)桿企業(yè)取得了成功時(shí)，企業(yè)此時(shí)應(yīng)該穩(wěn)住陣腳不能急功近利。由于大部分標(biāo)桿企業(yè)所運(yùn)用的管理標(biāo)準(zhǔn)是其已經(jīng)處于一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展階段使用的標(biāo)準(zhǔn)，而我國企業(yè)之所有會(huì)運(yùn)用對標(biāo)管理方法主要是企業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中遇到了瓶頸，兩者之間的發(fā)展處于不同的階段，發(fā)展階段的不同，其發(fā)展的計(jì)劃與戰(zhàn)略意圖也不同，所采取的管理標(biāo)準(zhǔn)也不同，因此企業(yè)在進(jìn)行對標(biāo)管理時(shí)要充分保持理性與客觀。企業(yè)在評(píng)價(jià)自身發(fā)展時(shí)不能與自身以往的業(yè)績進(jìn)行比較，而是應(yīng)該將目光放在企業(yè)外部當(dāng)中，建立一套完善的科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，在幫助企業(yè)找出差距的同時(shí)又了解具體的發(fā)展方向。
6.同時(shí)密切關(guān)注國際新形勢?？梢园l(fā)現(xiàn)，對標(biāo)管理是一個(gè)一直處于動(dòng)態(tài)變化的狀態(tài)當(dāng)中，特別的國際對標(biāo)，整個(gè)國際形勢的不穩(wěn)定會(huì)導(dǎo)致對標(biāo)管理也發(fā)生改變。當(dāng)企業(yè)確定了一個(gè)標(biāo)桿之后，這個(gè)標(biāo)桿不代表就是一成不變的。另外企業(yè)在實(shí)行對標(biāo)管理時(shí)，是需要循序漸進(jìn)的。在完成了某一階段的對標(biāo)管理時(shí)，需要對該階段的工作進(jìn)行客觀的審視，在需要的情況下對目標(biāo)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，同時(shí)再結(jié)合自身發(fā)展的情況，密切注視國際形勢，保證企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定。
綜上所述，企業(yè)在管理國際對標(biāo)期間，需要充分保持理性與客觀，必須站在全球化視野的角度下全方位的考慮問題，充分保證對標(biāo)工作的正確性與科學(xué)性，只有這樣企業(yè)才能夠在國內(nèi)市場中保持穩(wěn)定，同時(shí)又能夠在國際市場中占據(jù)一定的份額，真正做到提高企業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
作者：周峰王斌于海濤趙猛楊鵬單位：國網(wǎng)天津市電力公司信息通信公司。
旅游企業(yè)管理的論文篇二
旅游經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，作為其微觀主體的旅游企業(yè)對生態(tài)環(huán)境保護(hù)和資源有效利用承擔(dān)重要責(zé)任，實(shí)施生態(tài)管理是旅游企業(yè)的必然選擇。本文從旅游企業(yè)的生態(tài)屬性入手，分析了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的構(gòu)成及特點(diǎn)，并指出了旅游企業(yè)實(shí)施生態(tài)管理的相應(yīng)策略。
旅游業(yè)的發(fā)展因其對自然資源高度的依賴性，對生態(tài)環(huán)境也提出了更高的要求，因此旅游活動(dòng)對環(huán)境所帶來的負(fù)面影響越來越被重視。作為旅游經(jīng)濟(jì)的微觀主體的旅游企業(yè)在旅游發(fā)展過程中對生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和資源的有效利用承擔(dān)著不可推卸的重要責(zé)任。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正發(fā)生著深刻的變化，外向型的.旅游企業(yè)將首先面臨這一挑戰(zhàn)，實(shí)施生態(tài)管理不僅會(huì)給旅游業(yè)帶來新的活力，也是實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
旅游企業(yè)生態(tài)管理是指旅游企業(yè)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、法律等手段，通過對企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)、控制，以提高旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的生產(chǎn)能力，從而進(jìn)一步增強(qiáng)整個(gè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的競爭力和生命力，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的管理活動(dòng)。旅游企業(yè)生態(tài)管理的本質(zhì)，是要使旅游企業(yè)的整個(gè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)達(dá)到充分的開發(fā)利用，以滿足經(jīng)濟(jì)增長的需求卻不超過系統(tǒng)平衡所允許的閾值，核心是使生態(tài)系統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展。旅游企業(yè)的生態(tài)管理不同與一般的企業(yè)管理方法，它是一種管理理念，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理系統(tǒng)工程。
（一）流：資源利用開發(fā)配置的生態(tài)問題。
旅游業(yè)具有高度的行業(yè)關(guān)聯(lián)性，它是通過與同業(yè)競爭者、供應(yīng)商、顧客、政府、社區(qū)、學(xué)校、社會(huì)公眾、其他行業(yè)和企業(yè)等利益相關(guān)者之間連續(xù)進(jìn)行的商流、物流、資金流、信息流、人流等來維持其新陳代謝的。占用大量的自然資源、人力資源、能源和排放大量的廢棄物并產(chǎn)生污染是旅游企業(yè)的基本屬性，生態(tài)環(huán)境問題產(chǎn)生的根源就在于短淺的資源開發(fā)行為和低的資源利用效率。旅游企業(yè)對資源的有效開發(fā)利用不僅要考慮各種“經(jīng)濟(jì)流”，更應(yīng)關(guān)注與自然環(huán)境之間的“生態(tài)流”，正確處理好各種“流”的關(guān)系和影響，必須通過資源的有效開發(fā)配置來實(shí)現(xiàn)。
（二）網(wǎng)：生態(tài)系統(tǒng)的成員與關(guān)系結(jié)構(gòu)問題。
旅游活動(dòng)和旅游業(yè)所依存的自然生態(tài)環(huán)境之間的互相依賴、相互聯(lián)系、相互作用形成一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。而企業(yè)環(huán)境是一個(gè)通過各種復(fù)雜的物理網(wǎng)絡(luò)、管理網(wǎng)絡(luò)、文化網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)交織而成的超維人文空間，在旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中企業(yè)的關(guān)系是互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)式，保持網(wǎng)絡(luò)的暢通和各網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)作，正確處理生態(tài)系統(tǒng)成員的關(guān)系與結(jié)構(gòu)是旅游企業(yè)實(shí)行生態(tài)管理的本質(zhì)要求。
（三）序：生態(tài)系統(tǒng)的功能問題。
一個(gè)和諧的生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)必須具備良好的配置、價(jià)值和還原緩沖功能，具備自組織、自催化的競爭序主導(dǎo)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的發(fā)生與發(fā)展，以及自調(diào)節(jié)、自抑制的共生序保證生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的持續(xù)與穩(wěn)定，而這一切的關(guān)鍵取決于組織和人的經(jīng)營、管理、控制行為。旅游生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是在自然生態(tài)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，通過人類的旅游活動(dòng)對自然環(huán)境的適應(yīng)與改造而建立起來的自然與人類的復(fù)合體系，在此體系中，企業(yè)之間的競爭同樣遵循“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的生態(tài)法則。旅游企業(yè)通過實(shí)施生態(tài)管理，更好地認(rèn)識(shí)競爭與共生的矛盾關(guān)系，才能建立起良好的競爭序和共生序。
（一）旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的構(gòu)成。
旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是由自然要素與人文要素構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng)，系統(tǒng)中各要素相互依存、相互促進(jìn)。自然生態(tài)系統(tǒng)與環(huán)境是維持和發(fā)展旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)和前提，是旅游者旅游的主要對象物，也是當(dāng)今旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本保障，因此構(gòu)成了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的主導(dǎo)因素。經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是維持和發(fā)展旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的物質(zhì)保證，是旅游企業(yè)經(jīng)營目的所在，也是現(xiàn)代旅游活動(dòng)的本質(zhì)。社會(huì)系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的人與自然、人與人之間和諧發(fā)展的保證，是旅游者、旅游企業(yè)社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)，是旅游這種生活方式之所以流行的原因。旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是一個(gè)多級(jí)多要素系統(tǒng)，其各級(jí)各類子系統(tǒng)都包含了眾多的構(gòu)成要素，各要素間產(chǎn)生物質(zhì)與能量的交流和轉(zhuǎn)換。
（二）旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的特點(diǎn)。
1.對生態(tài)資源的高度依賴性。旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，旅游業(yè)對自然資源有高度的依賴性，神奇的自然景觀、優(yōu)美的環(huán)境、豐富的歷史遺存，無不追求人與自然的和諧之美。作為經(jīng)濟(jì)單元的旅游企業(yè)需要消耗大量的生態(tài)資源，而資源的有限性要求我們要以可持續(xù)發(fā)展的原則作為其發(fā)展的宗旨。生態(tài)資源既是旅游業(yè)產(chǎn)品的重要組成，也是旅游企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力基礎(chǔ)。
2.旅游容量的有限性。旅游業(yè)并非無污染的產(chǎn)業(yè)，由于旅游業(yè)發(fā)展帶來的旅游區(qū)生態(tài)環(huán)境退化乃至失去旅游吸引力的事例屢見不鮮。我國一些自然保護(hù)區(qū)出于單純的經(jīng)濟(jì)目的，熱衷于旅游、餐館、游樂等設(shè)施的投入，大興土木，旅游地生態(tài)環(huán)境的退化對旅游規(guī)劃與管理提出了挑戰(zhàn)，如何將旅游的發(fā)展建立在生態(tài)安全、經(jīng)濟(jì)合理的基礎(chǔ)上是解決問題的關(guān)鍵。一般認(rèn)為旅游容量由自然環(huán)境容量、人工環(huán)境容量、社會(huì)環(huán)境容量三項(xiàng)組成。無論哪一種容量，均是數(shù)量有限的，即存在不能超越的閾值。
3.生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的脆弱性。旅游企業(yè)生態(tài)功能、經(jīng)濟(jì)功能和社會(huì)功能的實(shí)現(xiàn)，需要嚴(yán)格的科學(xué)規(guī)劃和管理。因?yàn)槁糜谓?jīng)濟(jì)活動(dòng)使系統(tǒng)的抗干擾和自恢復(fù)能力相對較弱。而從旅游產(chǎn)業(yè)的自身特點(diǎn)來看，旅游需求與供給受到來自于客源地和目的地的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等多種因素的制約，特別是旅游需求的年際變化和季節(jié)變化給旅游經(jīng)濟(jì)和社會(huì)系統(tǒng)的健康運(yùn)行帶來困難，也給旅游業(yè)嚴(yán)重依賴的生態(tài)環(huán)境帶來周期性破壞。旅游業(yè)發(fā)展的自身高彈性與其生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性共同決定了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的脆弱性特點(diǎn)。
4.系統(tǒng)功能的多重性。旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是由自然要素與人文要素構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有經(jīng)濟(jì)功能、社會(huì)功能和生態(tài)功能的多重性特點(diǎn)。旅游企業(yè)通過提供服務(wù)滿足人們的生活需求，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，良好的旅游生態(tài)系統(tǒng)又能使其具有生產(chǎn)生態(tài)產(chǎn)品、凈化空氣、涵養(yǎng)水源、保持水土、維持地域生物多樣性和生態(tài)平衡、減緩甚至消除環(huán)境污染、減少自然災(zāi)害、保持人類生存環(huán)境穩(wěn)定、健康等生態(tài)功能。生態(tài)功能的維持和發(fā)展是實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)功能的前提和保障，旅游經(jīng)濟(jì)功能的完善為生態(tài)功能的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支持，也是優(yōu)化旅游社會(huì)功能的重要途徑。
（一）培育生態(tài)理念。
旅游企業(yè)生態(tài)管理理念應(yīng)包括生態(tài)戰(zhàn)略理念、綠色營銷理念、“清潔生產(chǎn)”理念、生態(tài)財(cái)務(wù)理念、生態(tài)文化理念等。旅行社是聯(lián)系旅游者與旅游企業(yè)的紐帶，在了解需求及指導(dǎo)供給方面發(fā)揮重要的作用，樹立和營建綠色營銷觀念是旅行社業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心生態(tài)理念；飯店屬高消費(fèi)場所，必然占用消耗大量資源，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念、創(chuàng)建綠色飯店是旅游飯店的持續(xù)經(jīng)營之道；旅游景區(qū)作為旅游者的目的地，按照生態(tài)產(chǎn)業(yè)園的設(shè)計(jì)思路對景區(qū)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)及管理，是景區(qū)實(shí)現(xiàn)生態(tài)管理的首選策略。
1.健全企業(yè)生態(tài)管理組織。合理的組織結(jié)構(gòu)是管理得以順利進(jìn)行的保證，生態(tài)化的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)以提高生態(tài)效率為目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)過程的循環(huán)，在外部建立生態(tài)鏈的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，設(shè)法改變傳統(tǒng)的金字塔組織結(jié)構(gòu)模式，推行扁平化組織結(jié)構(gòu)模式，實(shí)現(xiàn)信息交流的多元化。通過建立生態(tài)運(yùn)行經(jīng)理制，把生態(tài)理念貫穿于管理組織網(wǎng)絡(luò)之中，使管理更趨靈活有效。在質(zhì)檢部原有功能的基礎(chǔ)上，設(shè)立生態(tài)管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)，使之成為生態(tài)管理的重要部門，保證生態(tài)管理的嚴(yán)肅性和有效性。
2.強(qiáng)化企業(yè)生態(tài)管理制度。完善的制度是實(shí)施生態(tài)管理的有力支持。企業(yè)制定的經(jīng)營管理方針之主要內(nèi)容應(yīng)為企業(yè)對污染防止和各種資源合理利用的原則及遵守相關(guān)法律、法規(guī)等方面的承諾，建立評(píng)審生態(tài)指標(biāo)的基本框架。在此基礎(chǔ)上制定符合生態(tài)要求的操作規(guī)程，并將其滲透到各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中。積極加入國際標(biāo)準(zhǔn)化組織iso14000環(huán)境管理體系，將iso14000作為旅游企業(yè)實(shí)施生態(tài)管理的一個(gè)基本框架。
3.完善企業(yè)生態(tài)管理激勵(lì)機(jī)制。良好的激勵(lì)機(jī)制是生態(tài)管理的重要組成部分，企業(yè)應(yīng)通過各種激勵(lì)方法使全體員工參與整個(gè)企業(yè)的生態(tài)管理活動(dòng)。如建立生態(tài)管理經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，將生態(tài)管理指標(biāo)與管理者經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤；通過設(shè)立生態(tài)管理獎(jiǎng)勵(lì)基金鼓勵(lì)員工，成立生態(tài)技術(shù)革新小組，獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新成果；制定生態(tài)目標(biāo)，實(shí)行全員考核制度，實(shí)現(xiàn)由全體員工參加的、全過程的全面生態(tài)管理。
（三）對生態(tài)資源進(jìn)行數(shù)字化管理。
信息化技術(shù)已推動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)管理進(jìn)入了數(shù)字化管理的時(shí)代。將記錄資源生態(tài)系統(tǒng)要素的信息轉(zhuǎn)化為按一定準(zhǔn)則且規(guī)范排列的數(shù)字信息,就形成數(shù)字資源生態(tài)系統(tǒng)。其意義在于：建立了不同資源層面的空間相關(guān)，構(gòu)造了反映同一資源層面動(dòng)態(tài)變化模式，有利于我們盡量用服務(wù)來替代能源和物質(zhì)的消耗，做到既按顧客之需調(diào)節(jié)能源的供應(yīng)，又確保能源的合理配置和節(jié)約對有限資源的合理利用和控制；生態(tài)資源的數(shù)字化管理促使旅游資源的生態(tài)特征可視化，給管理人員提供了對生態(tài)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行定量分析的科學(xué)手段。
（四）激勵(lì)供應(yīng)商并教育引導(dǎo)消費(fèi)者。
隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)需求也由低層次向高層次遞進(jìn)，一方面人們將更關(guān)注對自身有益的環(huán)境，另一方面社會(huì)將負(fù)擔(dān)過度消費(fèi)引起的負(fù)效應(yīng)，因此旅游企業(yè)不但要適應(yīng)這種變化，同時(shí)也有責(zé)任激勵(lì)供應(yīng)商、引導(dǎo)消費(fèi)者向有利于生態(tài)經(jīng)濟(jì)平衡的方向發(fā)展。通過把新的環(huán)境準(zhǔn)則納入采購行為，要求供應(yīng)商提供環(huán)認(rèn)證證書，這在一定程度上是為了向公眾展示他們的環(huán)境承諾，對供應(yīng)企業(yè)起到宣傳廣告作用；旅游企業(yè)對消費(fèi)者的引導(dǎo)主要表現(xiàn)在兩方面：一是向消費(fèi)者提供有關(guān)生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)生態(tài)經(jīng)營的信息，引導(dǎo)消費(fèi)者的購買方向。二是向消費(fèi)者宣傳、灌輸、滲透企業(yè)生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)及企業(yè)生態(tài)理念，刺激和創(chuàng)造消費(fèi)者生態(tài)需求。旅游企業(yè)可根據(jù)污染者付費(fèi)、環(huán)境有償使用、資源節(jié)省使用等原則制定產(chǎn)品和服務(wù)的生態(tài)價(jià)格來引導(dǎo)顧客的生態(tài)消費(fèi)。
（五）優(yōu)化配置和充分利用生態(tài)資源。
旅游企業(yè)的生態(tài)管理要從生產(chǎn)要素配置和利用轉(zhuǎn)化為生態(tài)資源配置和利用，這將有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。第一，企業(yè)設(shè)計(jì)建造要充分考慮環(huán)境和資源的優(yōu)化配置和充分利用。第二，推進(jìn)高科技在企業(yè)中的應(yīng)用。通過企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)，旅游產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)化、設(shè)備功能的深度開發(fā)、能源系統(tǒng)的技術(shù)革新等措施，達(dá)到市場的充分?jǐn)U大、管理效率的提高、能源的充分利用，實(shí)現(xiàn)資本內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)。第三，變?nèi)肆Y源為人才資源。必須加強(qiáng)人力資源再開發(fā)，通過有系統(tǒng)、有步驟的實(shí)施企業(yè)人員的招募、選擇、培訓(xùn)及合理流動(dòng)等，達(dá)到人盡其能、各得其所，使人力資源向人才資源轉(zhuǎn)變，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資源合理、有效和節(jié)約利用，形成與其它資源的良性循環(huán)。
生態(tài)管理作為一種新型的現(xiàn)代管理形式，它的產(chǎn)生和發(fā)展是時(shí)代發(fā)展的要求，是對傳統(tǒng)管理思想的變革，協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)關(guān)系是企業(yè)生態(tài)管理的核心所在，唯有實(shí)行生態(tài)管理，旅游企業(yè)才會(huì)擁有強(qiáng)勁的競爭力和長久的生命力。
旅游企業(yè)管理的論文篇三
內(nèi)容摘要：旅游經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，作為其微觀主體的旅游企業(yè)對生態(tài)環(huán)境保護(hù)和資源有效利用承擔(dān)重要責(zé)任，實(shí)施生態(tài)管理是旅游企業(yè)的必然選擇。本文從旅游企業(yè)的生態(tài)屬性入手，分析了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的構(gòu)成及特點(diǎn)，并指出了旅游企業(yè)實(shí)施生態(tài)管理的相應(yīng)策略。
旅游業(yè)的發(fā)展因其對自然資源高度的依賴性，對生態(tài)環(huán)境也提出了更高的要求，因此旅游活動(dòng)對環(huán)境所帶來的負(fù)面影響越來越被重視。作為旅游經(jīng)濟(jì)的微觀主體的旅游企業(yè)在旅游發(fā)展過程中對生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和資源的有效利用承擔(dān)著不可推卸的重要責(zé)任。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正發(fā)生著深刻的變化，外向型的旅游企業(yè)將首先面臨這一挑戰(zhàn)，實(shí)施生態(tài)管理不僅會(huì)給旅游業(yè)帶來新的活力，也是實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
旅游企業(yè)生態(tài)管理是指旅游企業(yè)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、法律等手段，通過對企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)、控制，以提高旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的生產(chǎn)能力，從而進(jìn)一步增強(qiáng)整個(gè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的競爭力和生命力，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的管理活動(dòng)。旅游企業(yè)生態(tài)管理的本質(zhì)，是要使旅游企業(yè)的整個(gè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)達(dá)到充分的開發(fā)利用，以滿足經(jīng)濟(jì)增長的需求卻不超過系統(tǒng)平衡所允許的閾值，核心是使生態(tài)系統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展。旅游企業(yè)的生態(tài)管理不同與一般的企業(yè)管理方法，它是一種管理理念，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理系統(tǒng)工程。
（一）流：資源利用開發(fā)配置的生態(tài)問題。
旅游業(yè)具有高度的行業(yè)關(guān)聯(lián)性，它是通過與同業(yè)競爭者、供應(yīng)商、顧客、政府、社區(qū)、學(xué)校、社會(huì)公眾、其他行業(yè)和企業(yè)等利益相關(guān)者之間連續(xù)進(jìn)行的商流、物流、資金流、信息流、人流等來維持其新陳代謝的。占用大量的自然資源、人力資源、能源和排放大量的廢棄物并產(chǎn)生污染是旅游企業(yè)的基本屬性，生態(tài)環(huán)境問題產(chǎn)生的根源就在于短淺的資源開發(fā)行為和低的資源利用效率。旅游企業(yè)對資源的有效開發(fā)利用不僅要考慮各種“經(jīng)濟(jì)流”，更應(yīng)關(guān)注與自然環(huán)境之間的“生態(tài)流”，正確處理好各種“流”的關(guān)系和影響，必須通過資源的有效開發(fā)配置來實(shí)現(xiàn)。
（二）網(wǎng)：生態(tài)系統(tǒng)的成員與關(guān)系結(jié)構(gòu)問題。
旅游活動(dòng)和旅游業(yè)所依存的自然生態(tài)環(huán)境之間的互相依賴、相互聯(lián)系、相互作用形成一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。而企業(yè)環(huán)境是一個(gè)通過各種復(fù)雜的物理網(wǎng)絡(luò)、管理網(wǎng)絡(luò)、文化網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)交織而成的超維人文空間，在旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中企業(yè)的關(guān)系是互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)式，保持網(wǎng)絡(luò)的暢通和各網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)作，正確處理生態(tài)系統(tǒng)成員的關(guān)系與結(jié)構(gòu)是旅游企業(yè)實(shí)行生態(tài)管理的本質(zhì)要求。
（三）序：生態(tài)系統(tǒng)的功能問題。
一個(gè)和諧的生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)必須具備良好的配置、價(jià)值和還原緩沖功能，具備自組織、自催化的競爭序主導(dǎo)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的發(fā)生與發(fā)展，以及自調(diào)節(jié)、自抑制的共生序保證生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的持續(xù)與穩(wěn)定，而這一切的關(guān)鍵取決于組織和人的經(jīng)營、管理、控制行為。旅游生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是在自然生態(tài)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，通過人類的旅游活動(dòng)對自然環(huán)境的適應(yīng)與改造而建立起來的自然與人類的復(fù)合體系，在此體系中，企業(yè)之間的競爭同樣遵循“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的生態(tài)法則。旅游企業(yè)通過實(shí)施生態(tài)管理，更好地認(rèn)識(shí)競爭與共生的矛盾關(guān)系，才能建立起良好的競爭序和共生序。
旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的構(gòu)成及特點(diǎn)。
（一）旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的構(gòu)成。
旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是由自然要素與人文要素構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng)，系統(tǒng)中各要素相互依存、相互促進(jìn)。自然生態(tài)系統(tǒng)與環(huán)境是維持和發(fā)展旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)和前提，是旅游者旅游的主要對象物，也是當(dāng)今旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本保障，因此構(gòu)成了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的主導(dǎo)因素。經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是維持和發(fā)展旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的物質(zhì)保證，是旅游企業(yè)經(jīng)營目的所在，也是現(xiàn)代旅游活動(dòng)的本質(zhì)。社會(huì)系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的人與自然、人與人之間和諧發(fā)展的保證，是旅游者、旅游企業(yè)社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)，是旅游這種生活方式之所以流行的原因。旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是一個(gè)多級(jí)多要素系統(tǒng)，其各級(jí)各類子系統(tǒng)都包含了眾多的構(gòu)成要素，各要素間產(chǎn)生物質(zhì)與能量的交流和轉(zhuǎn)換。
（二）旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的特點(diǎn)。
1.對生態(tài)資源的高度依賴性。旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，旅游業(yè)對自然資源有高度的依賴性，神奇的自然景觀、優(yōu)美的環(huán)境、豐富的歷史遺存，無不追求人與自然的和諧之美。作為經(jīng)濟(jì)單元的旅游企業(yè)需要消耗大量的生態(tài)資源，而資源的有限性要求我們要以可持續(xù)發(fā)展的原則作為其發(fā)展的宗旨。生態(tài)資源既是旅游業(yè)產(chǎn)品的重要組成，也是旅游企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力基礎(chǔ)。
2.旅游容量的有限性。旅游業(yè)并非無污染的產(chǎn)業(yè)，由于旅游業(yè)發(fā)展帶來的旅游區(qū)生態(tài)環(huán)境退化乃至失去旅游吸引力的事例屢見不鮮。我國一些自然保護(hù)區(qū)出于單純的經(jīng)濟(jì)目的，熱衷于旅游、餐館、游樂等設(shè)施的投入，大興土木，旅游地生態(tài)環(huán)境的退化對旅游規(guī)劃與管理提出了挑戰(zhàn)，如何將旅游的發(fā)展建立在生態(tài)安全、經(jīng)濟(jì)合理的基礎(chǔ)上是解決問題的關(guān)鍵。一般認(rèn)為旅游容量由自然環(huán)境容量、人工環(huán)境容量、社會(huì)環(huán)境容量三項(xiàng)組成。無論哪一種容量，均是數(shù)量有限的，即存在不能超越的閾值。
3.生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的脆弱性。旅游企業(yè)生態(tài)功能、經(jīng)濟(jì)功能和社會(huì)功能的實(shí)現(xiàn)，需要嚴(yán)格的科學(xué)規(guī)劃和管理。因?yàn)槁糜谓?jīng)濟(jì)活動(dòng)使系統(tǒng)的抗干擾和自恢復(fù)能力相對較弱。而從旅游產(chǎn)業(yè)的自身特點(diǎn)來看，旅游需求與供給受到來自于客源地和目的地的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等多種因素的制約，特別是旅游需求的年際變化和季節(jié)變化給旅游經(jīng)濟(jì)和社會(huì)系統(tǒng)的健康運(yùn)行帶來困難，也給旅游業(yè)嚴(yán)重依賴的生態(tài)環(huán)境帶來周期性破壞。旅游業(yè)發(fā)展的自身高彈性與其生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性共同決定了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的脆弱性特點(diǎn)。
4.系統(tǒng)功能的多重性。旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是由自然要素與人文要素構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有經(jīng)濟(jì)功能、社會(huì)功能和生態(tài)功能的多重性特點(diǎn)。旅游企業(yè)通過提供服務(wù)滿足人們的生活需求，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，良好的旅游生態(tài)系統(tǒng)又能使其具有生產(chǎn)生態(tài)產(chǎn)品、凈化空氣、涵養(yǎng)水源、保持水土、維持地域生物多樣性和生態(tài)平衡、減緩甚至消除環(huán)境污染、減少自然災(zāi)害、保持人類生存環(huán)境穩(wěn)定、健康等生態(tài)功能。生態(tài)功能的維持和發(fā)展是實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)功能的前提和保障，旅游經(jīng)濟(jì)功能的完善為生態(tài)功能的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支持，也是優(yōu)化旅游社會(huì)功能的重要途徑。
（一）培育生態(tài)理念。
旅游企業(yè)生態(tài)管理理念應(yīng)包括生態(tài)戰(zhàn)略理念、綠色營銷理念、“清潔生產(chǎn)”理念、生態(tài)財(cái)務(wù)理念、生態(tài)文化理念等。旅行社是聯(lián)系旅游者與旅游企業(yè)的.紐帶，在了解需求及指導(dǎo)供給方面發(fā)揮重要的作用，樹立和營建綠色營銷觀念是旅行社業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心生態(tài)理念；飯店屬高消費(fèi)場所，必然占用消耗大量資源，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念、創(chuàng)建綠色飯店是旅游飯店的持續(xù)經(jīng)營之道；旅游景區(qū)作為旅游者的目的地，按照生態(tài)產(chǎn)業(yè)園的設(shè)計(jì)思路對景區(qū)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)及管理，是景區(qū)實(shí)現(xiàn)生態(tài)管理的首選策略。
1.健全企業(yè)生態(tài)管理組織。合理的組織結(jié)構(gòu)是管理得以順利進(jìn)行的保證，生態(tài)化的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)以提高生態(tài)效率為目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)過程的循環(huán)，在外部建立生態(tài)鏈的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，設(shè)法改變傳統(tǒng)的金字塔組織結(jié)構(gòu)模式，推行扁平化組織結(jié)構(gòu)模式，實(shí)現(xiàn)信息交流的多元化。通過建立生態(tài)運(yùn)行經(jīng)理制，把生態(tài)理念貫穿于管理組織網(wǎng)絡(luò)之中，使管理更趨靈活有效。在質(zhì)檢部原有功能的基礎(chǔ)上，設(shè)立生態(tài)管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)，使之成為生態(tài)管理的重要部門，保證生態(tài)管理的嚴(yán)肅性和有效性。
2.強(qiáng)化企業(yè)生態(tài)管理制度。完善的制度是實(shí)施生態(tài)管理的有力支持。企業(yè)制定的經(jīng)營管理方針之主要內(nèi)容應(yīng)為企業(yè)對污染防止和各種資源合理利用的原則及遵守相關(guān)法律、法規(guī)等方面的承諾，建立評(píng)審生態(tài)指標(biāo)的基本框架。在此基礎(chǔ)上制定符合生態(tài)要求的操作規(guī)程，并將其滲透到各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中。積極加入國際標(biāo)準(zhǔn)化組織iso14000環(huán)境管理體系，將iso14000作為旅游企業(yè)實(shí)施生態(tài)管理的一個(gè)基本框架。
3.完善企業(yè)生態(tài)管理激勵(lì)機(jī)制。良好的激勵(lì)機(jī)制是生態(tài)管理的重要組成部分，企業(yè)應(yīng)通過各種激勵(lì)方法使全體員工參與整個(gè)企業(yè)的生態(tài)管理活動(dòng)。如建立生態(tài)管理經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，將生態(tài)管理指標(biāo)與管理者經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤；通過設(shè)立生態(tài)管理獎(jiǎng)勵(lì)基金鼓勵(lì)員工，成立生態(tài)技術(shù)革新小組，獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新成果；制定生態(tài)目標(biāo)，實(shí)行全員考核制度，實(shí)現(xiàn)由全體員工參加的、全過程的全面生態(tài)管理。
（三）對生態(tài)資源進(jìn)行數(shù)字化管理。
信息化技術(shù)已推動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)管理進(jìn)入了數(shù)字化管理的時(shí)代。將記錄資源生態(tài)系統(tǒng)要素的信息轉(zhuǎn)化為按一定準(zhǔn)則且規(guī)范排列的數(shù)字信息,就形成數(shù)字資源生態(tài)系統(tǒng)。其意義在于：建立了不同資源層面的空間相關(guān)，構(gòu)造了反映同一資源層面動(dòng)態(tài)變化模式，有利于我們盡量用服務(wù)來替代能源和物質(zhì)的消耗，做到既按顧客之需調(diào)節(jié)能源的供應(yīng)，又確保能源的合理配置和節(jié)約對有限資源的合理利用和控制；生態(tài)資源的數(shù)字化管理促使旅游資源的生態(tài)特征可視化，給管理人員提供了對生態(tài)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行定量分析的科學(xué)手段。
（四）激勵(lì)供應(yīng)商并教育引導(dǎo)消費(fèi)者。
隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)需求也由低層次向高層次遞進(jìn)，一方面人們將更關(guān)注對自身有益的環(huán)境，另一方面社會(huì)將負(fù)擔(dān)過度消費(fèi)引起的負(fù)效應(yīng)，因此旅游企業(yè)不但要適應(yīng)這種變化，同時(shí)也有責(zé)任激勵(lì)供應(yīng)商、引導(dǎo)消費(fèi)者向有利于生態(tài)經(jīng)濟(jì)平衡的方向發(fā)展。通過把新的環(huán)境準(zhǔn)則納入采購行為，要求供應(yīng)商提供環(huán)認(rèn)證證書，這在一定程度上是為了向公眾展示他們的環(huán)境承諾，對供應(yīng)企業(yè)起到宣傳廣告作用；旅游企業(yè)對消費(fèi)者的引導(dǎo)主要表現(xiàn)在兩方面：一是向消費(fèi)者提供有關(guān)生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)生態(tài)經(jīng)營的信息，引導(dǎo)消費(fèi)者的購買方向。二是向消費(fèi)者宣傳、灌輸、滲透企業(yè)生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)及企業(yè)生態(tài)理念，刺激和創(chuàng)造消費(fèi)者生態(tài)需求。旅游企業(yè)可根據(jù)污染者付費(fèi)、環(huán)境有償使用、資源節(jié)省使用等原則制定產(chǎn)品和服務(wù)的生態(tài)價(jià)格來引導(dǎo)顧客的生態(tài)消費(fèi)。
（五）優(yōu)化配置和充分利用生態(tài)資源。
旅游企業(yè)的生態(tài)管理要從生產(chǎn)要素配置和利用轉(zhuǎn)化為生態(tài)資源配置和利用，這將有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。第一，企業(yè)設(shè)計(jì)建造要充分考慮環(huán)境和資源的優(yōu)化配置和充分利用。第二，推進(jìn)高科技在企業(yè)中的應(yīng)用。通過企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)，旅游產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)化、設(shè)備功能的深度開發(fā)、能源系統(tǒng)的技術(shù)革新等措施，達(dá)到市場的充分?jǐn)U大、管理效率的提高、能源的充分利用，實(shí)現(xiàn)資本內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)。第三，變?nèi)肆Y源為人才資源。必須加強(qiáng)人力資源再開發(fā)，通過有系統(tǒng)、有步驟的實(shí)施企業(yè)人員的招募、選擇、培訓(xùn)及合理流動(dòng)等，達(dá)到人盡其能、各得其所，使人力資源向人才資源轉(zhuǎn)變，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資源合理、有效和節(jié)約利用，形成與其它資源的良性循環(huán)。
生態(tài)管理作為一種新型的現(xiàn)代管理形式，它的產(chǎn)生和發(fā)展是時(shí)代發(fā)展的要求，是對傳統(tǒng)管理思想的變革，協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)關(guān)系是企業(yè)生態(tài)管理的核心所在，唯有實(shí)行生態(tài)管理，旅游企業(yè)才會(huì)擁有強(qiáng)勁的競爭力和長久的生命力。
旅游企業(yè)管理的論文篇四
論文論文摘要：到目前為止，現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)有企業(yè)效率、企業(yè)利潤、企業(yè)職能和企業(yè)行為等等。在今天，現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該以“可持續(xù)成長”為重點(diǎn)，因?yàn)槠髽I(yè)的可持續(xù)成長已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所追求的核心目標(biāo)。應(yīng)該說，可持續(xù)成長目標(biāo)的出現(xiàn)，與現(xiàn)代企業(yè)的進(jìn)化發(fā)展階段有著密切聯(lián)系，因而它是特定企業(yè)而不是所有企業(yè)追求的核心目標(biāo)。本文在此基本認(rèn)識(shí)之上，闡述可持續(xù)成長的概念，并對持續(xù)成長的可能性、企業(yè)用人和企業(yè)文化對企業(yè)可持續(xù)成長的重要性以及企業(yè)成長的管理等主要方面進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵字詞：發(fā)展、可持續(xù)成長、企業(yè)壽命、企業(yè)文化、多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)。
一、引言。
企業(yè)管理的發(fā)展歷史，基本是伴隨企業(yè)的成長歷史而展開的。在企業(yè)的不同成長階段，都有與其相適應(yīng)的核心目標(biāo)和管理重點(diǎn)。那么，現(xiàn)代企業(yè)的核心目標(biāo)及其相應(yīng)的管理重點(diǎn)是什么呢?從現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營方向來看，以企業(yè)利潤最大化為核心目標(biāo)的傳統(tǒng)企業(yè)正在逐漸退出歷史舞臺(tái)，未來能在市場上站住腳的必然是以可持續(xù)成長為最高目標(biāo)和最高追求的現(xiàn)代企業(yè)。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)必然是“可持續(xù)成長”。隨著世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的逐步調(diào)整，企業(yè)將站在新的平臺(tái)上發(fā)展，這就要求企業(yè)具有新的眼光，順應(yīng)時(shí)代潮流，雖然世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整給我們帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但是也提供了巨大的機(jī)遇。因此，在未來的企業(yè)競爭中，誰率先調(diào)整了企業(yè)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)了企業(yè)“可持續(xù)成長”的管理體系，誰就能在競爭中立于不敗之地。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，經(jīng)營者的利益主要存在于企業(yè)的持續(xù)成長之中，經(jīng)營者一旦失去了企業(yè)，就失去了他們的一切，所以，從利益驅(qū)使機(jī)制看，可能再?zèng)]有比經(jīng)營者更關(guān)心企業(yè)生存發(fā)展的利益群體存在了。由此可見，這個(gè)經(jīng)營者階層的首要追求或者說他們的夢，就是企業(yè)的可持續(xù)成長了。
(一)發(fā)展的含義。
理解企業(yè)的可持續(xù)成長必須首先理解“發(fā)展”這一基本概念。我們把企業(yè)看作是一個(gè)由有著共同目標(biāo)的利益群體組成的有機(jī)體，因而可以用相當(dāng)于人的生存與發(fā)展的“發(fā)展”一詞來表現(xiàn)企業(yè)的存續(xù)狀態(tài)。一般認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展包括兩層含義：一是“量”的擴(kuò)大，即經(jīng)營資源單純量的增加，表現(xiàn)為資產(chǎn)的增殖、銷售額的增加、盈利的提高、人員的增加等;二是“質(zhì)”的變革與創(chuàng)新，指經(jīng)營資源的性質(zhì)變化、結(jié)構(gòu)的重構(gòu)、支配主體的革新等等，如企業(yè)創(chuàng)新能力的增強(qiáng)、對環(huán)境適應(yīng)能力的增強(qiáng)等。即企業(yè)發(fā)展不僅表現(xiàn)為企業(yè)變得“更大”，而且更重要的是變得“更強(qiáng)”、“更新”。對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展來講，“質(zhì)”的變革或創(chuàng)新可以說是最為核心的內(nèi)容。量的擴(kuò)張只是成長的結(jié)果，可持續(xù)強(qiáng)調(diào)的是成長的過程。只有保證了一個(gè)良好的成長過程，才能有不斷的成長結(jié)果。
(二)可持續(xù)成長的含義。
張很快，幾年內(nèi)就成了知名企業(yè)，但很快又由于戰(zhàn)略失誤或運(yùn)氣不佳銷聲匿跡了，我們有時(shí)候把他們比做“高臺(tái)跳水運(yùn)動(dòng)員”型企業(yè)，三步兩步爬上去，一個(gè)下子就掉了下來，屬于超速成長但短命的企業(yè)。我們說這樣的企業(yè)是有成長而沒有持續(xù)。很顯然，我們要在此定義的企業(yè)可持續(xù)成長不是上述這兩種企業(yè)。
給企業(yè)可持續(xù)成長下一個(gè)確切的定義是件很困難的事，產(chǎn)品不同、行業(yè)不同，可持續(xù)成長的含義會(huì)有相當(dāng)大的區(qū)別。排除某些特例，我們可以對可企業(yè)的持續(xù)成長作如下定義：可持續(xù)成長是指企業(yè)在一個(gè)較長的時(shí)期內(nèi)由小變大、由弱變強(qiáng)的不斷變革的過程。
從這個(gè)定義我們可以總結(jié)出企業(yè)“可持續(xù)成長”的三個(gè)特性：(1)持續(xù)性。較長的時(shí)期是企業(yè)的持續(xù)性指標(biāo)，可以用超過業(yè)界企業(yè)平均壽命為基本尺度。(2)成長性。由小變大、由弱變強(qiáng)是企業(yè)的成長性指標(biāo)，可以用企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)績與組織革新狀況作為尺度。(3)變革性。這是企業(yè)可持續(xù)成長的狀態(tài)性指標(biāo)，由于不斷變革過程的存在，我們就不否認(rèn)企業(yè)可能在一段時(shí)期出現(xiàn)的成長道路的曲折，比如暫時(shí)的經(jīng)營業(yè)績下降和組織機(jī)能弱化，這種現(xiàn)象在可持續(xù)成長企業(yè)看來是正常的，甚至是為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展這一根本目標(biāo)所必須的`。
(三)可持續(xù)成長企業(yè)的含義。
可持續(xù)成長企業(yè)是指具有支撐企業(yè)不斷發(fā)展內(nèi)在機(jī)制的企業(yè)。這種內(nèi)在機(jī)制至少包括兩個(gè)基本點(diǎn)：一是以持續(xù)成長為企業(yè)行為最高目標(biāo)或核心價(jià)值觀，二是以認(rèn)同這一目標(biāo)和價(jià)值觀的職業(yè)經(jīng)理人(即具有獨(dú)立性的經(jīng)營者)及其接班人為經(jīng)營主體。具有了這種機(jī)制，并且一段時(shí)期內(nèi)又具有了可持續(xù)發(fā)展的持續(xù)性、成長性和變革性的結(jié)果，我們就說它們屬于可持續(xù)成長企業(yè)。
(四)注重可持續(xù)成長的原因。
三、可持續(xù)成長的可能性。
人造系統(tǒng)的特性使企業(yè)具有持續(xù)成長的可能。
企業(yè)具有人造系統(tǒng)的特性，是法人而不是自然人，這是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)成長的客觀條件。企業(yè)是一個(gè)人造系統(tǒng)，它有著其自身的特性。(1)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)是可以改造的。它可以根據(jù)目的，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，進(jìn)行適應(yīng)性的改造。比如適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)體制由傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型，企業(yè)可以通過調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化市場營銷能力和研發(fā)能力增強(qiáng)適應(yīng)性，還可以通過制度創(chuàng)新為自己謀求生存與發(fā)展的新平臺(tái)。(2)企業(yè)的生命力取決于整個(gè)系統(tǒng)對外部環(huán)境的適應(yīng)性，只要企業(yè)系統(tǒng)能依據(jù)環(huán)境條件的變化及時(shí)而有效地變革和改造，企業(yè)就可以避免衰退和死亡。換句話說，一個(gè)企業(yè)可以死亡，但不是必然死亡。
(二)從實(shí)踐上講。
世界上持續(xù)優(yōu)秀和卓越的公司還是很多。那些長盛不衰、持續(xù)成長的優(yōu)秀企業(yè)，都是通過適應(yīng)環(huán)境的變化，及時(shí)有效地變革企業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，達(dá)到適者生存的結(jié)果的。這樣的企業(yè)一般是具有優(yōu)秀的自我學(xué)習(xí)特性的組織，這種組織能在生存過程中不斷地從環(huán)境中吸取新的知識(shí)資源，不斷地再造系統(tǒng)來保持整體優(yōu)化的狀態(tài)。例如：《企業(yè)不敗》一書中舉了一批這樣的公司“ge、3m、波音、ibm、運(yùn)通、福特、hp、強(qiáng)生、p&g、迪斯尼、soni、沃爾馬特、摩托羅拉”等世界級(jí)著名公司。人們對這些公司持續(xù)優(yōu)秀的評(píng)價(jià)不只是來自其業(yè)績，更多的是來自其形象：(1)有40年以上的歷史;(2)在行業(yè)中首屈一指;(3)得到有見地的企業(yè)界人士的普遍贊譽(yù);(4)給世界留下了永不磨滅的印記;(5)經(jīng)歷了一代又一代的領(lǐng)導(dǎo)人等。
四、企業(yè)可持續(xù)成長的途徑。
(一)延長企業(yè)壽命。
企業(yè)家們關(guān)心。
的是，在或長或短的壽命周期之內(nèi)自己應(yīng)該做些什么?企業(yè)應(yīng)該做些什么?壽命周期理論是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)理論中最普遍的假設(shè)之一，其描述了某種產(chǎn)品、或某種技術(shù)、或某種事業(yè)，都有一個(gè)從產(chǎn)生到消亡的周期，如同人的壽命一樣，在其誕生之后，一般要經(jīng)過培育期、成長期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。產(chǎn)品有產(chǎn)品的壽命周期，技術(shù)有技術(shù)的壽命周期，事業(yè)有事業(yè)的壽命周期，很自然，如果某個(gè)企業(yè)只從事某種產(chǎn)品的生產(chǎn)，或僅僅依靠某種技術(shù)，或執(zhí)意堅(jiān)守某個(gè)特定事業(yè)領(lǐng)域的話，這個(gè)企業(yè)必然會(huì)與這種產(chǎn)品、技術(shù)或事業(yè)的興衰走出同樣的壽命周期曲線。也就是說在一定的條件下，企業(yè)也有企業(yè)的壽命周期。這當(dāng)然是每一個(gè)具有積極的企業(yè)家精神的企業(yè)所不愿看到的結(jié)局，追求可持續(xù)成長的企業(yè)一般都極力要超越特定產(chǎn)品、技術(shù)和事業(yè)領(lǐng)域的制約，希望獲得更長更好的效益。
延長企業(yè)壽命可通過如下手段得以實(shí)現(xiàn)：(1)企業(yè)可以通過不斷的產(chǎn)品革新超越某一產(chǎn)品的壽命持續(xù)成長。(2)企業(yè)可以通過技術(shù)的不斷革新，突破某一技術(shù)的壽命周期而持續(xù)成長。(3)企業(yè)還可以通過事業(yè)的追求或轉(zhuǎn)換，跨越特定事業(yè)的壽命周期獲得持續(xù)成長。
(4)企業(yè)還可以通過制度的創(chuàng)新，不斷為企業(yè)的可持續(xù)成長構(gòu)建新的制度平臺(tái)，為企業(yè)注入活力，使企業(yè)保持精神上的年輕。
與可以枯竭的物質(zhì)資源不同，生生不息的企業(yè)文化、企業(yè)家精神等是支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司有一個(gè)共同特征，就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有一種崇拜式的企業(yè)文化，有一種有意識(shí)地灌輸核心價(jià)值觀的行為。(1)文化影響市場選擇。對一個(gè)國家文化的理解，將影響跨國經(jīng)營戰(zhàn)略中對市場領(lǐng)域的選擇。例如，研究表明，日本、韓國、中國臺(tái)灣三個(gè)高背景文化市場的“模仿傾向系數(shù)”都大于美國。他們新產(chǎn)品引進(jìn)比較晚，但普及速度都比美國快。(2)文化影響提供的產(chǎn)品和服務(wù)。在決定向國外市場提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，必須考慮文化差異。例如，中國冰清玉潔、高貴典雅的荷花圖案，在日本卻表示祭典之意。(3)、根據(jù)文化差異選擇進(jìn)入新市場的方法。在進(jìn)入一個(gè)新市場時(shí)，必須充分考慮國際間的文化差異，從而決定進(jìn)入市場的方法，這是決定方案取舍的關(guān)鍵因素。(4)企業(yè)文化成為激蕩公司發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。跨國公司的子公司遍布世界各地，在一個(gè)員工眾多、民族不同、價(jià)值觀不同的復(fù)雜和權(quán)力分散的環(huán)境中，管理的首要決竅是，明確自己的企業(yè)文化。如：ibm意味著服務(wù)，有了企業(yè)文化作為內(nèi)在動(dòng)力，在公司面臨困境時(shí)，公司仍能繼續(xù)存在，并保持旺盛的生命力。
美文化的優(yōu)點(diǎn)為導(dǎo)向，結(jié)合公司的發(fā)展特點(diǎn)，創(chuàng)造其獨(dú)特的企業(yè)文化，員工以這種文化為準(zhǔn)則，自覺地規(guī)范自己的行為并以此作為公司發(fā)展的動(dòng)力。在這種文化模式下，企業(yè)文化的創(chuàng)新和貫徹就顯得尤為重要。
文化不是萬能的，沒有文化的企業(yè)也可以成長，但沒有文化的企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。因?yàn)椋瑳]有文化的企業(yè)就沒有了靈魂，就沒有了指引企業(yè)長期發(fā)展路燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前的動(dòng)力。生生不息的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是企業(yè)的一種精神文明，可持續(xù)成長的企業(yè)重視將精神文明轉(zhuǎn)化為物質(zhì)文明，以物質(zhì)文明鞏固精神文明的機(jī)制。不管企業(yè)發(fā)展到多么輝煌的地步，員工的財(cái)富得到多么豐富的積累，企業(yè)依然不會(huì)失去“思想上的艱苦奮斗”的精神。
(三)合理運(yùn)用人才。
企業(yè)可能擁有出色的創(chuàng)意和豐富資源，但沒有適合的人員實(shí)施管理，最終難免失敗。要想使企業(yè)持續(xù)地發(fā)展，企業(yè)就得在用人方面下一番苦工。就現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨勢看，企業(yè)應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)，創(chuàng)造性招聘人才，發(fā)掘人才，不斷得給企業(yè)注入新鮮活力。
(1)全新角色、更多的互動(dòng)——多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)。
多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)是一種新的用人理念，它能將企業(yè)上下凝聚在一起。它精干地將整個(gè)企業(yè)建立在高層團(tuán)隊(duì)、流程團(tuán)隊(duì)及行動(dòng)團(tuán)隊(duì)的三級(jí)架構(gòu)基礎(chǔ)上。每級(jí)團(tuán)隊(duì)都承擔(dān)不同的角色和職責(zé)，相應(yīng)的，針對每個(gè)團(tuán)隊(duì)建有不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的設(shè)置遵循一條指導(dǎo)原則：企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)確保企業(yè)的各個(gè)部門對全局都能心知肚明，并為企業(yè)的整體目標(biāo)各盡其力。三個(gè)不同層面的團(tuán)隊(duì)在管理上各司其職，分別偏重于高層管理，策略及流程控制，以及具體行動(dòng)的貫徹執(zhí)行。這種劃分旨在將高層的靜態(tài)目標(biāo)，細(xì)化成企業(yè)競爭中至為關(guān)鍵的業(yè)績差距，并最終付諸行動(dòng)，以在短期內(nèi)彌補(bǔ)業(yè)績差距。這種團(tuán)隊(duì)快捷高效，如今在全球頂級(jí)企業(yè)中極為盛行。
推薦也是使企業(yè)獲得人才的一個(gè)重要途徑，利用“員工發(fā)展計(jì)劃”吸引人才。給予他們經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)，促使他們不斷來為企業(yè)工作，使企業(yè)成為他們最理想的工作單位，而企業(yè)也因此招募到理想的人員。
作為企業(yè)要深知員工重視什么，就能吸引和留住員工。就整體而言，薪金、福利計(jì)劃及獎(jiǎng)勵(lì)綜合起來反映了企業(yè)對員工的重視程度，而且企業(yè)制定這些政策時(shí)必須確保妥善，杜絕后患。要保持一個(gè)健康、生機(jī)勃勃的企業(yè)文化，傾聽員工的心聲不可或缺。因此，企業(yè)的另一項(xiàng)革新是全方位網(wǎng)絡(luò)化工作總結(jié)與反饋機(jī)制。這一系統(tǒng)利用一系列的方式對員工進(jìn)行全方位的持續(xù)評(píng)估。如此做法創(chuàng)造了一種持續(xù)不斷的對話，而周密的組織結(jié)構(gòu)又確保了對各種信息進(jìn)行搜集、整理和分析。接著，在這種合作模式中，企業(yè)管理層可以對這些信息做出更加行之有效的反應(yīng)。
(4)努力留住人才。
予員工優(yōu)厚的薪金待遇，有時(shí)還要發(fā)揮些創(chuàng)造性。企業(yè)的人員配備是人力資源管理中最困難、最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。關(guān)注員工生活的各個(gè)方面是一個(gè)企業(yè)的核心問題，決定了企業(yè)的成敗興衰。
五、結(jié)語。
無論從理論上還是實(shí)踐，社會(huì)效益還是經(jīng)濟(jì)效益上看，進(jìn)入二十一世紀(jì)的企業(yè)將在激烈的競爭中發(fā)現(xiàn)可持續(xù)成長才是企業(yè)的生存之道，過去的種種傳統(tǒng)做法將會(huì)隨著這個(gè)全新理念的到來而煙消云散，迎接企業(yè)的將是企業(yè)管理的新紀(jì)元。
旅游企業(yè)管理的論文篇五
在管理學(xué)中壓力的產(chǎn)生大致上可以分為三個(gè)方面：一是個(gè)人原因（性格、工作能力、家庭條件等），二是組織因素（員工的角色不清晰、崗位任務(wù)的過輕或者是過重、規(guī)章制度的嚴(yán)厲等），三是環(huán)境因素（社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等）。在過近幾年來最大的壓力是：失業(yè)的壓力。
1.1壓力的產(chǎn)生。
管理學(xué)中將壓力分為個(gè)人、組織、環(huán)境三個(gè)方面，它們本身并不會(huì)造成壓力，而是因?yàn)檫@些因素的存在，導(dǎo)致員工在崗位和職能上沒有安全感。逐漸的，員工會(huì)不斷的追求歸屬感、安全感，以及自我實(shí)現(xiàn)的需要感。因此，壓力便慢慢的產(chǎn)生了。壓力的大小可以以需要滿足的程度來定的，而需要滿足的難易程度也就成了克服壓力的主要成本。因而，員工個(gè)人做能承受的壓力的大小可以用克服壓力的成本來進(jìn)行衡量；過成本高，所能承受的壓力就比較小，反之，亦然?？墒菫槭裁从械膯T工在面對壓力的時(shí)候能從容冷靜的面對，而有的員工卻顯得那么的焦躁、不安、拒絕合作，甚至退化、冷漠？可能的因素是：不同的員工所克服壓力的成本是不相同的，但是當(dāng)夜里在克服之后組織中所收到的壓力卻是相同的，因此，凈收益存在了非常大的差異。當(dāng)成本較高時(shí)，凈收益較少，有的時(shí)候甚至為負(fù)數(shù)，自然而然就缺乏了克服壓力的動(dòng)力，因此，在遭遇壓力的時(shí)候，通常是以消極的心態(tài)去面對壓力。
1.2提出解決壓力的措施。
管理學(xué)中，給員工的豐厚的回報(bào)是鼓勵(lì)員工去戰(zhàn)勝壓力的最佳措施。員工所追求的歸屬感、安全感，以及自我實(shí)現(xiàn)的需要感不僅僅是薪酬，還包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者是同事之間的肯定、職位的晉升和穩(wěn)定、人際關(guān)系的和諧、工作滿意度的增加、獎(jiǎng)勵(lì)等。因此，給員工可行、可信的承諾才是最重要的。
1.3對管理學(xué)中減壓措施進(jìn)行解讀。
我們不能否認(rèn)，管理學(xué)中的減壓方式是比較完善的，也取得了一定的成效。但是，卻存在了一定的迷惑：為什么還是有那么多的人覺得工作的壓力越來越大？為什么管理學(xué)中提出的這些道理卻不能得到預(yù)期的效果呢？難道這些觀念還不能深入人心嗎？還是其他的原因呢？是管理者沒真正的體會(huì)到？還是什么呢？首先，壓力既有消極的一面也有積極的一面，若超過了員工的承受力，壓力只會(huì)給組織和員工本人帶來消極的負(fù)面影響。因而想要準(zhǔn)確的把握這個(gè)度是相當(dāng)?shù)睦щy的。其次，不同的員工對壓力的承受度是不相同的，即使是一樣的組織政策，但是在不同的員工身上會(huì)產(chǎn)生不同的效果。然而組織是不可能根據(jù)每位員工的承受力去制定相關(guān)的管理制度。最后，一個(gè)企業(yè)中，員工數(shù)目較多，產(chǎn)生的壓力的因素也較多，每當(dāng)員工表現(xiàn)出有壓力的時(shí)候，想要確定他的壓力來源是非常吃力的一件事情。因此，就算管理學(xué)中減壓體系是很好的措施，但是該措施實(shí)施的成本過高，往往不能得到預(yù)期的效果。
2.1員工們的壓力來至各方面。
2.1.1工作的環(huán)境和條件對員工的壓力。
工作的環(huán)境、條件、任務(wù)、轉(zhuǎn)換、安全、新技術(shù)的使用等都是直接影響工作人員的壓力的因素。環(huán)境和條件主要是指工作地方的空氣質(zhì)量、噪音程度、勞動(dòng)的工具、照明的程度等，通常情況，環(huán)境較為差、任務(wù)較重、危險(xiǎn)性大、變動(dòng)較大等的工作會(huì)給員工造成較大的工作壓力。
2.1.2角色在組織中的確定。
員工在組織活動(dòng)中，對角色的模糊是引發(fā)工作壓力的重要因素。當(dāng)員工們對工作的范圍、目標(biāo)、職責(zé)以及上級(jí)和同事之間的信任、期望程度缺乏的清楚的認(rèn)定時(shí)，員工的角色就變得模糊不清。每當(dāng)員工受到上級(jí)的指令，并且指令相抵觸的時(shí)候，員工們就會(huì)無所適從，從而產(chǎn)生角色的沖突。
2.1.3工作效率與人及關(guān)系相通。
工作生涯里，成功與否是與員工所擁有的權(quán)利和影響力是直接聯(lián)系在一起的，然而同恰當(dāng)?shù)娜私⒎€(wěn)定的關(guān)系是非常重要的。與此同時(shí)，員工在工作中與同事之間關(guān)系的好與壞，直接影響著工作的效能。尤其注意，員工與上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬之間形成良好的關(guān)系，對工作上的緊張的情緒會(huì)有所幫助，從而降低壓力，增加積極的上進(jìn)心，使工作餓效率提升。
2.1.4開辦相關(guān)的教育培訓(xùn)。
設(shè)立一套正確合理的考核、晉升等方面的制度，為員工的職業(yè)生涯鋪好發(fā)展的道路。每當(dāng)員工們受到挫折的時(shí)候，往往會(huì)變現(xiàn)為對工作的劇烈不滿，從而缺乏對工作的積極性和活力，變得消極暗沉，甚至還會(huì)做出更加冒險(xiǎn)的行為。
2.2面的如此的壓力，找出相應(yīng)的解決措施。
要化解員工們的壓力，使員工們在以往的被動(dòng)工作變得積極主動(dòng)的工作，提升自己的工作效率，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。隨著社會(huì)節(jié)奏的加快，競爭的強(qiáng)烈化，企業(yè)工資率的上升，對員工壓力的解除，以及如何利用好員工的每一分鐘顯得尤為的重要，也是每一個(gè)企業(yè)中的管理者必須要深思的問題。員工克服壓力的成本與員工本人的個(gè)體差異之間存在較大的影響，組織是不能越俎代庖的。克服壓力的收益主要是指的員工在戰(zhàn)勝壓力之后所能在組織中得到的相應(yīng)回報(bào)，這就包括：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)、同事之間的肯定、職位的晉升和穩(wěn)定、對工作的熱情度和積極性增加、人與人之間的關(guān)系變得和諧、薪酬或者是獎(jiǎng)勵(lì)等。然而，這些獎(jiǎng)勵(lì)、肯定都是組織可以通過改善和完善企業(yè)的管理做到的。上面通過管理學(xué)的角度進(jìn)行分析講述，想要通過各種措施管理員工并幫助員工緩解壓力所實(shí)施的成本是比較高的，并且還不能達(dá)到預(yù)期的效果。因而，要徹底的幫助員工減壓主要的還是要給員工豐厚的回報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)員工去對抗、戰(zhàn)勝所有的壓力。
總而言之，在企業(yè)中，對員工的管理要運(yùn)用科學(xué)的管理方式，才能將企業(yè)管理好，才能使員工在工作崗位上更好的運(yùn)用理論并進(jìn)行實(shí)踐。只有管理好員工，才能促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
旅游企業(yè)管理的論文篇六
就我國目前實(shí)際情況而言，企業(yè)對計(jì)算機(jī)技術(shù)的需求主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
2.1成本核算問題。
成本核算問題是計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用的根本出發(fā)點(diǎn)。具體來說，傳統(tǒng)的企業(yè)管理完成成本核算的`工作主體是人力，而以人工對成本進(jìn)行核算存在效率低、費(fèi)時(shí)費(fèi)力等諸多問題。同時(shí)，對成本的錯(cuò)誤核算以及延遲核算將會(huì)對企業(yè)管理層以及企業(yè)決策者造成無法做出正確決策的困擾，從而極大影響了企業(yè)的健康發(fā)展。
2.2基礎(chǔ)管理以及規(guī)章制度問題。
計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用是解決企業(yè)基礎(chǔ)管理以及規(guī)章制度問題的重要保障。企業(yè)的基礎(chǔ)管理主要包括人力資源管理、生產(chǎn)資料分配以及生產(chǎn)計(jì)劃制定等，其中，財(cái)務(wù)信息的管理工作由于傳統(tǒng)方法的延遲性以及經(jīng)濟(jì)市場的波動(dòng)性等原因往往不盡人意，而計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用很好地解決了這一問題。
旅游企業(yè)管理的論文篇七
全域旅游全面鋪開，為我國旅游企業(yè)管理帶來了新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也為我國旅游發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，如何快速調(diào)整旅游企業(yè)的管理思路，以適應(yīng)當(dāng)前形式的變化，成為了企業(yè)所需要面對的新問題。本文概述了我國旅游企業(yè)管理當(dāng)前的基本特點(diǎn)，分析全域旅游背景下對旅游企業(yè)管理產(chǎn)生的影響，并提出在全域旅游背景下如何創(chuàng)新企業(yè)旅游的管理。
如今，旅游已經(jīng)成為居民生活中不可或缺的部分，但隨著居民生活水平的提高，居民對旅游所涉及的各方面服務(wù)質(zhì)量越來越高，景點(diǎn)旅游已經(jīng)不能滿足人們的需求，在2016年全國旅游工作會(huì)議上提出：推動(dòng)我國從景點(diǎn)旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變?yōu)槲覈糜蔚陌l(fā)展帶來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我國旅游企業(yè)要在此取得持續(xù)發(fā)展，就需要將全域旅游的理念貫徹到企業(yè)管理的體系中，從而不斷提高企業(yè)管理為游客帶來的服務(wù)質(zhì)量及游客滿意度，促使管理工作的創(chuàng)新。
時(shí)代的進(jìn)步促使我國旅游企業(yè)管理的不斷變化，呈現(xiàn)出許多新的特點(diǎn)：一是越來越重視企業(yè)的文化，每個(gè)成功的企業(yè)基本都有著屬于自身的企業(yè)文化，用自身的文化去感染員工，凝聚員工，讓員工在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)更好的為企業(yè)服務(wù)；二是關(guān)注員工的內(nèi)心，一個(gè)好的企業(yè)不僅在關(guān)注自身發(fā)展的同時(shí)還得了解員工的內(nèi)心，讓員工感受到自身與企業(yè)是一體的，通過給予員工一定的晉升空間以及權(quán)利讓員工更好的為企業(yè)的發(fā)展及創(chuàng)新服務(wù)；三是加強(qiáng)獲取重要信息的渠道，正所謂掌握第一手資源才能在競爭中享有自主權(quán)。
全域旅游是在一定區(qū)域內(nèi)，以旅游業(yè)為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，通過對區(qū)域內(nèi)資源實(shí)現(xiàn)有機(jī)整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的新理念和新模式。如今，隨著旅游者對全域旅游這一理念的逐步認(rèn)識(shí)，傳統(tǒng)的旅游模式已經(jīng)不能滿足他們的需求，固有的旅游產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足旅游者的需求，他們更傾向于根據(jù)自己的興趣提出多樣的旅游方式和需求，這也為旅游企業(yè)的開發(fā)者增加了更多的靈活元素，在未來的設(shè)計(jì)中也會(huì)將這些靈活元素考慮在旅游產(chǎn)品中，讓旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更為細(xì)致。
（二）旅游產(chǎn)品涉及的范圍更為全面化----涵蓋的領(lǐng)域。
在全域旅游中，各行業(yè)積極融入其中，各部門齊抓共管，全城居民共同參與，充分利用目的地全部的吸引物要素，為前來旅游的游客提供全過程、全時(shí)空的體驗(yàn)產(chǎn)品，從而全面地滿足游客的全方位體驗(yàn)需求，這也要求旅游者在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品時(shí)要積極了解旅客心理，同時(shí)提前與產(chǎn)品目的地相關(guān)部門、商家有良好的溝通，共同致力提升游客的旅游質(zhì)量。
旅游企業(yè)要想在競爭中保持強(qiáng)有力的競爭力，企業(yè)人力資源的配置與管理是不容忽視的一部分。每一個(gè)員工都是一個(gè)獨(dú)立的知識(shí)體，他們在企業(yè)的發(fā)展中相互合作，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的知識(shí)，這就要求在旅游企業(yè)的管理方式由集權(quán)型到指導(dǎo)型、激勵(lì)型的管理方式轉(zhuǎn)變，只有改變管理方式，實(shí)現(xiàn)人本化管理，激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)新潛能，才能為消費(fèi)者設(shè)計(jì)出更符合其自身的智能化服務(wù)。
管理人員的能力在一個(gè)企業(yè)占有重要位置，經(jīng)對比一名有效的管理人員與一般人員相比更善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢以及獲得先機(jī)，經(jīng)濟(jì)效益上取得的成效也高出很多，因此企業(yè)要想持續(xù)經(jīng)營，并在經(jīng)營中取得更好的成績?nèi)孕枥^續(xù)加強(qiáng)企業(yè)管理人員的培養(yǎng)力度，不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的晉升機(jī)制和人員培訓(xùn)規(guī)劃，多方面來提升管理人員的能力。
（二）善于采納，工作創(chuàng)新。
旅游企業(yè)不能被動(dòng)的跟著市場的變化而變化，需要及時(shí)的掌握新的信息，這需要轉(zhuǎn)變管理者的意識(shí)，學(xué)會(huì)善于用人，通過內(nèi)部舉行旅游創(chuàng)新大賽，外部開展廣納建議，多方面收集不同階層的意見，同時(shí)高校學(xué)生作為旅游人群的重心，可以嘗試與旅游院校進(jìn)行合作，通過選派公司內(nèi)部專業(yè)人員進(jìn)行校內(nèi)教研，吸引相關(guān)專業(yè)學(xué)生來企業(yè)實(shí)習(xí)的方法來了解市場所需要的旅游產(chǎn)品，從而有針對性的設(shè)計(jì)，更好的服務(wù)旅游者。
（三）強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，建立符合企業(yè)特色的宣傳方式。
目前，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)滲透到各家各戶，要想在競爭中立于不敗之地，需要迎合時(shí)代的需求。開展線上線下銷售已是必不可少的部分，因此應(yīng)該聘用專業(yè)人員針對旅游企業(yè)產(chǎn)品的特色設(shè)計(jì)出能體現(xiàn)企業(yè)文化，產(chǎn)品特色的網(wǎng)頁，同時(shí)在有條件的情況下，設(shè)計(jì)出自身企業(yè)的app，使得旅游者能更快更好的了解旅游產(chǎn)品，以及根據(jù)旅游者需求個(gè)性定制，讓旅游者在全域旅游的背景下更好的享受服務(wù)，覺得物有所值。
全域旅游的背景下為我國企業(yè)的管理提出了更高的要求，同時(shí)也帶來了新的機(jī)遇。在這個(gè)前提下，我們需要圍繞提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新管理方式及旅游產(chǎn)品，為企業(yè)、員工、旅游者帶來全新的認(rèn)識(shí)，這也符合我國時(shí)代的潮流，是一種全新的理念。通過在全域旅游背景下開展旅游企業(yè)管理的探索創(chuàng)新一種新的旅游企業(yè)管理方式，從而幫助企業(yè)更好的發(fā)展。
旅游企業(yè)管理的論文篇八
思想政治工作在企業(yè)管理中起到核心作用，它是企業(yè)中各級(jí)員工完成本職工作的思想指引，也是員工實(shí)現(xiàn)黨和國家任務(wù)的重要保障。隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)員工在本職工作上面臨著思想政治水平與專業(yè)創(chuàng)新技術(shù)水平的雙重挑戰(zhàn)。
隨著社會(huì)發(fā)展速度的加快，企業(yè)想要在競爭激烈的市場中立足，應(yīng)從內(nèi)部思想政治教育基礎(chǔ)工作抓起，積極落實(shí)好相關(guān)思想政治教育工作要求，完善企業(yè)文化，定期開展黨的思想教育工作，使企業(yè)與員工始終保持思想上的統(tǒng)一。思想政治作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，專業(yè)創(chuàng)新技術(shù)作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，二者有機(jī)的結(jié)合可實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
思想政治工作可理解為思想工作與思想教育，是特定團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)對人們的思想意思形態(tài)施加的影響，進(jìn)而達(dá)到指引人們行動(dòng)和轉(zhuǎn)變?nèi)藗兯枷氲哪康?。思想政治工作影響到人們的日常生活、工作等很多方面，其主要涉及到國家、社?huì)、企業(yè)、家庭、個(gè)人意識(shí)，意識(shí)形態(tài)的變化會(huì)對人們的生活、工作等方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，在本文中我們主要從企業(yè)中的思想政治工作進(jìn)行探討。企業(yè)思想政治教育工作是企業(yè)日常工作中的一部分，這項(xiàng)工作主要圍繞企業(yè)文化與政治教育工作開展，通過定期深入的開展員工教育培訓(xùn)工作，目的就是在企業(yè)員工中營造出具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化氛圍，從而提高企業(yè)的團(tuán)結(jié)凝聚力與競爭力?，F(xiàn)代企業(yè)思想政治教育工作主要有學(xué)習(xí)黨的政策、企業(yè)文化學(xué)習(xí)、企業(yè)創(chuàng)新學(xué)習(xí)、員工心理咨詢等方面。現(xiàn)代企業(yè)思想政治教育工作是企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新的核心，只有正確的思想作為指引，企業(yè)才可健康持續(xù)的發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐加快，企業(yè)需要強(qiáng)化黨的思想政治教育工作，全面落實(shí)以人文本的科學(xué)發(fā)展觀，是現(xiàn)代企業(yè)能夠長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
（一）營造特色企業(yè)文化、強(qiáng)化員工凝聚力。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，企業(yè)受到的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻，此時(shí)很多企業(yè)在強(qiáng)化科技創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，不斷重視企業(yè)文化的建立，企業(yè)文化不僅是企業(yè)標(biāo)志的象征，也可增強(qiáng)員工的歸屬感和使命感。企業(yè)都是由員工組成的，如果對員工開展思想政治教育工作不夠，這些員工都將在自己的思想意識(shí)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行工作，這樣企業(yè)員工在與客戶進(jìn)行洽談時(shí)很難形成統(tǒng)一形象進(jìn)而影響企業(yè)形象。強(qiáng)化企業(yè)思想政治教育工作還能提高企業(yè)員工的凝聚力，通過教育工作使員工樹立正確的價(jià)值觀，使員工明白個(gè)人發(fā)展離不開企業(yè)、企業(yè)發(fā)展離不開個(gè)人的思想，深化個(gè)人與企業(yè)間密不可分的關(guān)系。
（二）營造良好企業(yè)氛圍，打造積極向上的企業(yè)精神。
思想政治教育工作，有助于企業(yè)營造積極向上的企業(yè)精神，從企業(yè)精神中可以看出企業(yè)的風(fēng)氣及形象。在日常工作中應(yīng)定期組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化，這一方面是企業(yè)思想教育工作的重要組成部分，同時(shí)也是員工深入了解企業(yè)文化的主要途徑。在日常工作中，營造出濃厚的學(xué)習(xí)型企業(yè)氛圍，有助于員工不斷創(chuàng)新能力的開發(fā)。
（三）疏導(dǎo)員工心理障礙，保持員工樂觀心態(tài)。
員工在工作、生活過程中，經(jīng)常會(huì)感覺到工作、生活壓力大，如不及時(shí)開展思想教育工作，此時(shí)員工可能會(huì)產(chǎn)生心理問題。例如，富士康員工多起跳樓事件，就是由工作壓力過大，屬于缺少心理輔導(dǎo)而造成的。人們工作、生活壓力大已不在是簡單的社會(huì)現(xiàn)象，企業(yè)應(yīng)重視對員工的心理關(guān)懷程度。企業(yè)在開展員工思想政治教育工作時(shí)，應(yīng)給員工一定時(shí)間傾訴其在工作中遇到的問題，及時(shí)處理員工工作中遇到的問題。同時(shí)企業(yè)還可定期開展員工競賽或員工運(yùn)動(dòng)會(huì)等娛樂活動(dòng)，使員工更好的將工作壓力釋放出來，始終保持一個(gè)良好的心態(tài)。
（四）學(xué)習(xí)黨的政策，為企業(yè)發(fā)展提供指引。
中國共產(chǎn)黨具有優(yōu)良傳統(tǒng)以及政治優(yōu)勢，黨是企業(yè)開展思想教育工作引領(lǐng)指明燈，企業(yè)內(nèi)的黨組織機(jī)構(gòu)應(yīng)將黨的新政策、新思路融入到企業(yè)思想政治教育中。黨的政策具有前瞻性，企業(yè)在思想政治教育中學(xué)習(xí)黨的政策有助于企業(yè)發(fā)展，同時(shí)是企業(yè)保持行業(yè)競爭的關(guān)鍵。企業(yè)內(nèi)開展思想政治教育的工作人員應(yīng)深入研究黨的政策，認(rèn)真做好形式分析工作，細(xì)致全面的傳達(dá)黨的核心觀念，為企業(yè)發(fā)展提供更加準(zhǔn)確的指導(dǎo)意見以及經(jīng)營策略。
（一）企業(yè)重視思想政治教育工作，加強(qiáng)員工心理輔導(dǎo)工作。
只有企業(yè)自身重視思想政治教育工作的重要性，才能將此項(xiàng)工作全面有效推行開來。企業(yè)要通過一系列的活動(dòng)來降低員工工作壓力，使員工保持良好的的心態(tài)。重視員工思想政治教育工作，要在不斷的學(xué)習(xí)中去探索新形勢下企業(yè)思想整治工作新方法。
（二）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要更新管理觀念，完善管理工作。
在新形勢下，領(lǐng)導(dǎo)層作為企業(yè)的核心人員在日常工作中應(yīng)重視思想政治教育工作，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)更新管理方法，全面探求思想政治教育工作的新途徑，為企業(yè)發(fā)展提供新思路。
（三）進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，完善后期教育工作。
企業(yè)開展思想政治教育工作不能只停留在口頭，要將工作落實(shí)到企業(yè)每個(gè)員工頭上，同時(shí)在工作完成后進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，以落實(shí)員工是否真正將思想政治教育凝集于心，確保工作真正貫徹實(shí)施。
綜上所述，新時(shí)期思想政治教育工作與企業(yè)發(fā)展有著密切的聯(lián)系，現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)重視思想政治教育工作，同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立完善的思想教育體系，在關(guān)心員工要求、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，及時(shí)推進(jìn)思想政治教育工作開展。企業(yè)只有將思想政治教育工作真正的貫徹實(shí)施，才能提高企業(yè)的競爭力。
[1]舒衛(wèi)華，李憲倫，李恩華等.思想政治教育話語的“泛化”與思想政治教育哲學(xué)用語體系構(gòu)建[j].學(xué)術(shù)論壇，20xx（12）。
[2]全柱.高校課外思想政治教育活動(dòng)存在的問題及對策—粵西六所高校在校生的調(diào)查研究[j].高教探索，20xx（10）。
[3]葉方興.從“學(xué)科建構(gòu)”到“問題解答”—思想政治教育社會(huì)學(xué)研究的思路轉(zhuǎn)向[j].學(xué)術(shù)論壇，20xx（7）。
[4]崔莉.從歷史視角探究多元化的思想政治教育模式—評(píng)《近現(xiàn)代中國歷史影視劇作品講評(píng)中的思想政治教育研究》[j].大學(xué)教育科學(xué)，20xx（2）。
旅游企業(yè)管理的論文篇九
目前，越來越多的企業(yè)都實(shí)施了7s管理，這是為什么呢？7s培訓(xùn)公司指出那是因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，企業(yè)文化對于企業(yè)的生存、發(fā)展的影響是持久的、長遠(yuǎn)的。企業(yè)的宣傳工作作為企業(yè)文化的有機(jī)構(gòu)成，在促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)的宣傳工作對內(nèi)能增強(qiáng)凝聚力、向心力，對外能樹立企業(yè)形象，提升企業(yè)品質(zhì)，增強(qiáng)競爭能力。搞好企業(yè)文化建設(shè)既離不開企業(yè)宣傳工作的支持與配合，更離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者組織和各級(jí)管理者及全體職工的共同參與。
實(shí)施7s管理，能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念，創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境，提升企業(yè)的整體形象，在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。今年以來，公司深入開展7s管理活動(dòng)，組織舉行一系列培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、宣貫，讓我們對7s管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解。
7s（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約）管理方式，保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境，良好的工作秩序和嚴(yán)明的工作紀(jì)律，同時(shí)也提高工作效率，減少浪費(fèi)節(jié)約物料成本和時(shí)間成本。7s管理方式，正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn)，是公司企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的重要手段，是弘揚(yáng)新疆硝石鉀肥公司企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭創(chuàng)一流企業(yè)”，使硝石鉀肥公司又好又快發(fā)展的有力保障。
實(shí)施7s管理，必須要有全體員工的激情參與，對照標(biāo)準(zhǔn)找差距，分析原因定措施，落實(shí)整改見成效，合理配置和使用資源，使生產(chǎn)、辦公區(qū)域達(dá)到整潔、實(shí)用、規(guī)范的要求，減少浪費(fèi)，減少物品取放查找時(shí)間，提高工作效率。
我認(rèn)為7s管理中的“素養(yǎng)”是整個(gè)7s活動(dòng)的核心和精髓，這與公司的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分，與人員的素養(yǎng)和嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)、主動(dòng)積極的精神密不可分。沒有人員素質(zhì)的提高，7s各項(xiàng)活動(dòng)就不能開展，就是開展了也堅(jiān)持不了。因此，我們應(yīng)努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時(shí)的工作中，提高文明標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，做到“四懂、四會(huì)”，達(dá)到7s管理要求。
節(jié)約是對整個(gè)7s管理過程的補(bǔ)充和指導(dǎo)，我們應(yīng)積極響應(yīng)國家建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)的要求，在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則，以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源，厲行節(jié)約，降本增效。
通過對7s管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對7s管理有了一個(gè)清晰、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了開展工作的信心，相信通過我們?nèi)w員工的努力，一定會(huì)達(dá)到現(xiàn)場整潔有序、工作高效順暢的活動(dòng)目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)管理水平上臺(tái)階、上水平。
四懂：懂物資名稱性能、懂保管保養(yǎng)知識(shí)、懂業(yè)務(wù)流程、懂消耗流程；
四會(huì)：會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除小故障。
旅游企業(yè)管理的論文篇十
對于一個(gè)成功的企業(yè)來說，遵紀(jì)守法是企業(yè)內(nèi)每一位員工應(yīng)該都做到的，這也是企業(yè)員工所具備的最基本的素養(yǎng)。然而，做到這些對于企業(yè)的長期發(fā)展還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。就目前我國企業(yè)的情況來看，大多數(shù)企業(yè)普遍在會(huì)計(jì)管理問題上存在法律意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象，并且缺少相關(guān)法律觀念，因而，企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)管理工作時(shí)常常會(huì)因?yàn)榉筛拍畈磺逦鵁o法做到公平公正。從另一方面來看，會(huì)計(jì)法律制度的存在是為了規(guī)范會(huì)計(jì)工作人員的日常行為，時(shí)刻警醒會(huì)計(jì)工作人員要做好本職工作，不能違背道德底線做出違法亂紀(jì)的事情，但是由于企業(yè)在對職工培訓(xùn)時(shí)沒有加以重點(diǎn)突出法制觀念的重要性，使得某些會(huì)計(jì)人員缺乏法制思想，在外界的誘惑下可能做出修改會(huì)計(jì)信息、做假賬的現(xiàn)象，長久以往可能會(huì)造成企業(yè)資金大量外流，最終不得不面臨破產(chǎn)的困境，同時(shí)這種現(xiàn)象也會(huì)降低我國會(huì)計(jì)行業(yè)的整體道德水平，加劇社會(huì)不公平的現(xiàn)象，影響社會(huì)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，同時(shí)在一定程度上也會(huì)影響我國在國際上的名譽(yù)。
術(shù)業(yè)有專攻，任何事情都有適合的專業(yè)人員。在小企業(yè)的會(huì)計(jì)管理工作中，由于企業(yè)規(guī)模小，高層管理人員首要考慮的是經(jīng)濟(jì)支出，因此在進(jìn)行會(huì)計(jì)專業(yè)人員招聘時(shí)會(huì)在一定程度上減小數(shù)量，同時(shí)為了考慮職工工資問題會(huì)聘請一些專業(yè)性不強(qiáng)的會(huì)計(jì)人員，使得企業(yè)缺乏強(qiáng)有力的專業(yè)隊(duì)伍，不能對會(huì)計(jì)工作作出專業(yè)的判斷和果斷的決定，甚至?xí)驅(qū)I(yè)能力不足造成小企業(yè)資金損失。而導(dǎo)致這一結(jié)果的另一個(gè)原因就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人只認(rèn)識(shí)到目前短暫的利益，而沒有想到企業(yè)的長期利益，過度地將企業(yè)發(fā)展與企業(yè)現(xiàn)有的資金相聯(lián)系，對企業(yè)的會(huì)計(jì)管理工作重視程度低，致使企業(yè)缺乏有專業(yè)素養(yǎng)的會(huì)計(jì)管理人員，在一定程度上降低了小企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模的速度，影響了其快速發(fā)展。
1．3會(huì)計(jì)管理人員自身素質(zhì)有待提高。
企業(yè)是一個(gè)整體，企業(yè)內(nèi)部的員工是企業(yè)有利發(fā)展的前提，其對企業(yè)的重要性是不可估量的，而目前有一些小企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)人員招聘時(shí)由于資金原因總是聘請不到專業(yè)人員，還有一些是憑借利益關(guān)系和靠裙帶關(guān)系找到工作進(jìn)入到企業(yè)的，上述兩種類型的會(huì)計(jì)職工對企業(yè)的發(fā)展非但不會(huì)起到大作用，還有可能會(huì)阻礙企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模，更嚴(yán)重的情況可能導(dǎo)致企業(yè)走向倒閉的道路。
1．4缺乏有力的監(jiān)管隊(duì)伍及體制。
國有國法，家有家規(guī)，在社會(huì)上人們的任何活動(dòng)都不是完全自由的，總是被各種各樣的規(guī)矩監(jiān)管約束著。企業(yè)是人們在社會(huì)生活中必會(huì)參與的一個(gè)組織，同時(shí)也為人們提供眾多的工作崗位。在企業(yè)的運(yùn)行中，企業(yè)需要設(shè)立自己專門的監(jiān)管隊(duì)伍來實(shí)時(shí)監(jiān)管會(huì)計(jì)的工作，確保會(huì)計(jì)工作的有效進(jìn)行以及時(shí)時(shí)警告那些在企業(yè)中有不軌之心的人，為了加強(qiáng)監(jiān)控管理力度，企業(yè)還會(huì)同時(shí)設(shè)置相應(yīng)體制來約束會(huì)計(jì)工作人員的行為。然而，對于目前我國的小企業(yè)來說卻對會(huì)計(jì)一職的監(jiān)督缺乏管理，即使在企業(yè)中設(shè)立了相關(guān)制度，但由于監(jiān)督人員執(zhí)行力度不夠使得這些規(guī)章制度形同虛設(shè)，對企業(yè)管理起不到任何的幫助，阻礙了企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作的發(fā)展，在一定程度上影響了企業(yè)資金的流動(dòng)。
2．1明確會(huì)計(jì)職責(zé)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)立法。
我們知道，意識(shí)對事情成功的影響有多么重要，在企業(yè)會(huì)計(jì)管理問題上也是如此。為什么小企業(yè)在會(huì)計(jì)管理能力方面相對于大企業(yè)來說比較弱，其原因就在于意識(shí)。小企業(yè)的管理人員對于會(huì)計(jì)職責(zé)意識(shí)比較淡，甚至有的小企業(yè)根本意識(shí)不到會(huì)計(jì)對于企業(yè)的重要性，因而會(huì)產(chǎn)生會(huì)計(jì)管理不足的現(xiàn)象。所以，要想從根本上緩解這種現(xiàn)象，需要企業(yè)會(huì)計(jì)部門加強(qiáng)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到自己所在職位會(huì)影響企業(yè)運(yùn)營得好壞以及企業(yè)未來的發(fā)展，明確會(huì)計(jì)職責(zé)，發(fā)揮自己所長。另外，企業(yè)還需要通過加強(qiáng)會(huì)計(jì)立法來規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)工作人員的行為，使得他們明確什么才是自己的本職工作，并且逐步加深其法律意識(shí)，形成法律觀念，為以后的企業(yè)管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)會(huì)計(jì)管理體系的完善是提高企業(yè)會(huì)計(jì)管理的重要一步。企業(yè)作為國家重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的代表之一，國家應(yīng)對企業(yè)給予足夠的重視，面對國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展情況及時(shí)制定一些政策來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也要將更大的重心放在國內(nèi)小企業(yè)上，綜合考慮國情將小企業(yè)會(huì)計(jì)管理體系完善，加強(qiáng)法律的權(quán)威性，使挑戰(zhàn)法律權(quán)威的人望而卻步，不敢再有任何不正當(dāng)?shù)南敕?。與此同時(shí)，根據(jù)各地的不同情況細(xì)化各地方的相關(guān)細(xì)則，使得小企業(yè)能夠更加清晰明了地掌握與運(yùn)用，并且將宏觀條例細(xì)化以便小企業(yè)更好地實(shí)施。
2．3提高企業(yè)人員素養(yǎng)。
任何一個(gè)龐大的企業(yè)背后一定會(huì)存在能力強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)和良好的員工素養(yǎng)，并且企業(yè)內(nèi)部的每一位員工都會(huì)是精中選精，不會(huì)出現(xiàn)渾水摸魚的現(xiàn)象。企業(yè)要想在發(fā)展的路上一路披荊斬棘，那么除了要擁有能力卓越的領(lǐng)導(dǎo)人之外，還要有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，尤其是會(huì)計(jì)管理人員。我們知道，會(huì)計(jì)工作涉及到企業(yè)大小事情的資金問題，是企業(yè)正常運(yùn)營的前提和基礎(chǔ)，所以提高會(huì)計(jì)人員素養(yǎng)對企業(yè)發(fā)展來說是百利而無一害的。因而，企業(yè)可以從員工的招聘開始就為提高企業(yè)員工素養(yǎng)做準(zhǔn)備，企業(yè)在進(jìn)行人員招聘時(shí)不一定要在眾多應(yīng)聘人員中選擇最優(yōu)的人員，但一定要選擇最適合自己企業(yè)的人員，同時(shí)，企業(yè)還要注重招聘人員的品質(zhì)與工作態(tài)度，既要選擇品質(zhì)高也要選擇對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員。另外，招聘結(jié)束后，企業(yè)要定期組織相關(guān)人員進(jìn)行員工素養(yǎng)和專業(yè)能力的培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)企業(yè)員工的能力，如果有能力的話還可以與大企業(yè)進(jìn)行員工工作經(jīng)驗(yàn)交流，互相勉勵(lì)、共同進(jìn)步。
2．4健全會(huì)計(jì)監(jiān)督制度，設(shè)立會(huì)計(jì)管理監(jiān)督隊(duì)伍。
目前我國小企業(yè)會(huì)計(jì)管理監(jiān)督普遍存在會(huì)計(jì)管理監(jiān)督體系不完整，管理機(jī)構(gòu)多，管理鏈條長等情況。國內(nèi)許多小企業(yè)的會(huì)計(jì)管理監(jiān)督文化尚未形成，企業(yè)的管理人員對會(huì)計(jì)管理的認(rèn)識(shí)有待提高，企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)管理監(jiān)督機(jī)制缺乏總體規(guī)劃，造成制度滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展或會(huì)計(jì)制度整合程度差。因此企業(yè)首先要健全企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)管理監(jiān)督體系，多層級(jí)對單層部門進(jìn)行必要的程序控制和違規(guī)處罰，保證監(jiān)督的公正客觀性及有效性。同時(shí)可運(yùn)用電算化系統(tǒng)對會(huì)計(jì)人員的行為進(jìn)行約束，規(guī)定計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)操作權(quán)限和控制方法，明確系統(tǒng)管理人員，任何人不得利用工具軟件自接對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作等。設(shè)立會(huì)計(jì)管理監(jiān)督隊(duì)伍是解決會(huì)計(jì)管理問題的有效方法之一。會(huì)計(jì)管理監(jiān)督隊(duì)伍的職責(zé)在于為會(huì)計(jì)管理提供管理意見、管理方案，監(jiān)控整個(gè)管理過程。作為會(huì)計(jì)管理監(jiān)控隊(duì)伍的人員必須是非從屬于被監(jiān)督的會(huì)計(jì)管理人員，監(jiān)督工作重在預(yù)防問題的出現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)部牽制制度的設(shè)立也尤為重要，即企業(yè)資金的流動(dòng)由進(jìn)到出每一環(huán)節(jié)都必須經(jīng)過上下級(jí)之間不同人員分工掌管。會(huì)計(jì)管理監(jiān)督不僅針對會(huì)計(jì)相關(guān)部門同時(shí)也包括對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是引領(lǐng)企業(yè)不斷發(fā)展的重要人物，是決定企業(yè)未來發(fā)展方向的關(guān)鍵。作為會(huì)計(jì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容是十分重要的，既要保障各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度順利的實(shí)施，也要不斷加強(qiáng)對會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的認(rèn)識(shí)，其對會(huì)計(jì)工作做出的任何決策都將極大影響企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自覺接受企業(yè)會(huì)計(jì)管理監(jiān)督隊(duì)伍的監(jiān)督，當(dāng)其自身行為違反法律法規(guī)時(shí)，要賦予企業(yè)財(cái)會(huì)人員有權(quán)拒絕執(zhí)行的權(quán)利，切勿過多地干擾會(huì)計(jì)管理監(jiān)督工作或是憑借自身具備較大的權(quán)利間接對會(huì)計(jì)部門作違規(guī)命令，影響正常的會(huì)計(jì)管理監(jiān)督工作。
綜上所述，小企業(yè)會(huì)計(jì)管理問題并不是因?yàn)橐粋€(gè)原因引起的，而是眾多因素綜合導(dǎo)致的，因而，在對待小企業(yè)會(huì)計(jì)管理問題時(shí)我們要從多方位、多角度來審視，用科學(xué)的方法來解決此問題，使得小企業(yè)在市場競爭日益激烈的今天能夠占有一席之地，發(fā)揮其作用，展現(xiàn)其獨(dú)有的魅力，為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
旅游企業(yè)管理的論文篇十一
文章從市場營銷的角度出發(fā)，以中國汶川地震為研究背景，指出運(yùn)用企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略打造責(zé)任競爭力，并指出企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要性。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任汶川地震市場營銷。
一個(gè)企業(yè)做得好不好，經(jīng)濟(jì)效益是衡量的重要指標(biāo)，但并不是全部。在新的歷史時(shí)期里，眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會(huì)公民行列，在積極履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，它們的綜合競爭實(shí)力獲得了提升。在企業(yè)責(zé)任被頻繁提及的今天，除了誠信守法、照章納稅、關(guān)愛員工等標(biāo)準(zhǔn)之外，消費(fèi)者對企業(yè)的直觀感受通常會(huì)決定企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。面對重大社會(huì)事件時(shí)的表現(xiàn)也是消費(fèi)者考量一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要指標(biāo)，因?yàn)閷τ谏鐣?huì)突發(fā)重大事件的關(guān)注和奉獻(xiàn)，一方面可以看出一個(gè)企業(yè)對于應(yīng)急事件的敏感性和及時(shí)應(yīng)對能力，另外一方面也能展現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)是否具備高度的社會(huì)責(zé)任感以及積極的價(jià)值取向。
企業(yè)財(cái)富包含企業(yè)的有形財(cái)富和無形財(cái)富，有形財(cái)富主要指企業(yè)的固定資產(chǎn)、銷售收入等等，而無形財(cái)富主要指企業(yè)的品牌價(jià)值、社會(huì)知名度和信用關(guān)系等，這些與“物”為標(biāo)志的資產(chǎn)不是一回事，但它是企業(yè)的無形資產(chǎn)，不能簡單等同，但應(yīng)同樣重視。社會(huì)責(zé)任是一個(gè)國家中每一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是義不容辭的。社會(huì)責(zé)任包括法律責(zé)任和道德責(zé)任。
法律責(zé)任像依法納稅、保護(hù)員工合法權(quán)益等;道德責(zé)任包括注重員工的福利待遇、保護(hù)環(huán)境、對產(chǎn)品負(fù)責(zé)等。作為一個(gè)企業(yè)，的確是需要不僅要履行法律責(zé)任，同時(shí)要承擔(dān)道德責(zé)任。我國歷史上的“儒商”精神是上千年商業(yè)文明結(jié)晶，也是儒家思想在商業(yè)文明中的集中體現(xiàn)，這種思想對今天我們廣大為商的人來說是非常有意義的。不能否認(rèn)，在我國改革開放20多年后的今天，受西方商業(yè)文化的思想侵蝕和影響，在國人當(dāng)中滋生著一種拜金主義和功利主義的思潮，而我們傳統(tǒng)的中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)卻在慢慢流失，這是非常嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)。因此我認(rèn)為，作為企業(yè)家，尤其需要這種“儒商”精神，只有具備這種精神，企業(yè)才能保持可持續(xù)發(fā)展。
責(zé)任競爭力是英文responsiblecompetitiveness的直譯。中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院崔生祥教授撰寫的《有責(zé)任才有競爭力》一文中提出，責(zé)任與競爭力是一個(gè)緊密的整體，兩者相輔相成，共生共存，責(zé)任是企業(yè)競爭力的重要組成部分，沒有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)不可能有競爭力，有競爭力的企業(yè)必定是以履行社會(huì)責(zé)任為基礎(chǔ)和前提。同時(shí)，責(zé)任競爭力是構(gòu)建和諧社會(huì)和科學(xué)發(fā)展觀的重要組成部分。
四川汶川縣發(fā)生8級(jí)地震，地震災(zāi)情嚴(yán)重，居民房屋倒塌，人員傷亡慘重。這樣的重大事件除了政府的及時(shí)反應(yīng)之外，同時(shí)也需要社會(huì)各界的多方共同支援。很多企業(yè)都在事件發(fā)生后快速反應(yīng)，向?yàn)?zāi)區(qū)伸出了援助之手。在這樣的背景下，我們見證了中國企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和道德，很多企業(yè)在得知四川發(fā)生地震災(zāi)害的第一時(shí)間就慷慨解囊，中國銀行2300萬元、建設(shè)銀行和益海嘉里公司分別捐款2000萬元、蒙牛集團(tuán)捐助1000萬元人民幣和價(jià)值1000萬元的牛奶、聯(lián)想集團(tuán)捐款1000萬元人民幣、奧克斯集團(tuán)先后合計(jì)捐助600萬元，此外，數(shù)以噸計(jì)的奶粉、藥品、棉被、帳篷等生活用品和必需品，都被源源不斷地送往災(zāi)區(qū)，誠如牛根生所言：企業(yè)越大，社會(huì)責(zé)任越大。我們欣喜地看到，企業(yè)的捐助行動(dòng)仍在持續(xù)中，越來越多的企業(yè)在這次災(zāi)難面前表現(xiàn)出了企業(yè)應(yīng)有的道德風(fēng)范，表現(xiàn)出了中國企業(yè)家的責(zé)任意識(shí)，同時(shí)增強(qiáng)了公眾對于企業(yè)和企業(yè)品牌的認(rèn)知與贊賞。
盡管捐款多少并不是衡量一個(gè)企業(yè)真心幫助災(zāi)區(qū)災(zāi)民的惟一標(biāo)準(zhǔn)，但必須知道的是，很多時(shí)候，企業(yè)的社會(huì)感和品牌美譽(yù)并不是廣告宣傳出來的，而是在社會(huì)需要、民眾需要的時(shí)候勇于承擔(dān)的一種表現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)，只有在履行了它的社會(huì)角色和社會(huì)責(zé)任后，才能獲得合理的回報(bào)，而這種回報(bào)，遠(yuǎn)比你在人們最需要的時(shí)候的投入要多出好幾倍。
從公眾和消費(fèi)者的角度而言，企業(yè)的捐贈(zèng)行為更是在他們心中“稱出了分量”，甚少在公開場合露面的加多寶集團(tuán)捐出1億元人民幣后，不少銷售終端的“王老吉”飲料銷售一空，消費(fèi)者希望以購買其產(chǎn)品達(dá)到“感謝”的目的。在google上搜索一下，或花少許時(shí)間瀏覽一下相關(guān)網(wǎng)站，任何人都可以知道一個(gè)公司正在做什么，他的企業(yè)公民形象是好還是壞。企業(yè)通過樹立強(qiáng)大的品牌力量獲取利潤，當(dāng)這些收入再次投資到企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)，則會(huì)產(chǎn)生出更多的收益。從這一點(diǎn)來看，王老吉賣斷了貨，并非偶然。
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，社會(huì)是經(jīng)濟(jì)之本體，企業(yè)也是社會(huì)的一份子;社會(huì)則是企業(yè)生長的環(huán)境應(yīng)該積極承擔(dān)起其應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)積極關(guān)注社會(huì)發(fā)展，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，就會(huì)獲得社會(huì)正向的支持力，有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會(huì)基業(yè)長青，企業(yè)的發(fā)展才會(huì)經(jīng)久不衰！
旅游企業(yè)管理的論文篇十二
在企業(yè)管理者進(jìn)行管理決策時(shí)，需要面對大量的企業(yè)數(shù)據(jù)信息，在這些信息當(dāng)中，有很多內(nèi)容的可靠性并不高，實(shí)用性也不強(qiáng)，這會(huì)對決策者決策的準(zhǔn)確性產(chǎn)生影響。管理會(huì)計(jì)所提供的信息是企業(yè)財(cái)務(wù)信息與市場經(jīng)營信息的綜合產(chǎn)物，其每一條信息都是經(jīng)過管理會(huì)計(jì)充分分析而得出的，所以可靠性是非常高的。當(dāng)這樣的信息提供給決策者，不僅可以讓決策者全面掌握企業(yè)的實(shí)際情況，還能讓決策者更好地洞悉市場的發(fā)展動(dòng)向，從而幫助決策者更好地進(jìn)行企業(yè)及市場健康狀態(tài)分析，進(jìn)一步保證所提供信息的可靠性與實(shí)用性。
（二）提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率。
管理會(huì)計(jì)的基本職能除了為決策者提供全面、可靠的決策信息外，還可以依靠自身所提供的控制信息，來幫助企業(yè)提高生產(chǎn)經(jīng)營效率，糾正生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的偏差，為企業(yè)的良好發(fā)展提供保障。管理會(huì)計(jì)雖與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)存在不同，但在其基本工作內(nèi)容中，仍有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的預(yù)算等內(nèi)容，所以管理會(huì)計(jì)可以在結(jié)合所收集財(cái)務(wù)及市場經(jīng)營信息的基礎(chǔ)上，通過預(yù)算控制，找出企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況與預(yù)計(jì)目標(biāo)之間的差異，同時(shí)經(jīng)過對財(cái)務(wù)信息與經(jīng)營信息的綜合分析，找出差距出現(xiàn)的具體因素，提出解決方法，以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營偏差的糾正，提高生產(chǎn)效率。
（一）提供管理信息。
在企業(yè)經(jīng)營過程中，要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，就必須在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)中做好全面控制，保證經(jīng)濟(jì)行為的正確性。然而，企業(yè)管理者并無法實(shí)現(xiàn)全天候監(jiān)督施工行為，因此無法全面掌握企業(yè)經(jīng)營的實(shí)際情況，在這種情況下企業(yè)管理者想要實(shí)現(xiàn)對經(jīng)營行為的控制，就必須具有全面、正確的管理信息數(shù)據(jù)，管理會(huì)計(jì)正是為企業(yè)管理者提供管理信息數(shù)據(jù)的關(guān)鍵。在工作特性上管理會(huì)計(jì)不受會(huì)計(jì)法規(guī)及其固定程式等方面的約束，這在很大程度上拓寬了管理會(huì)計(jì)收集信息的渠道，加上管理會(huì)計(jì)各種技術(shù)方法的運(yùn)用使其能夠保證信息數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠，使企業(yè)管理者在進(jìn)行各方工作時(shí)隨時(shí)隨地都能夠使用信息數(shù)據(jù)，且不用為數(shù)據(jù)信息的可靠性擔(dān)心，這對于提升企業(yè)管理者工作效率來說具有重要的推動(dòng)作用。除此之外，管理會(huì)計(jì)還可以依靠自身的功能性來實(shí)現(xiàn)對信息的加工和處理，使信息數(shù)據(jù)能夠適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的管理要求，進(jìn)一步滿足企業(yè)管理者在預(yù)測、計(jì)劃、控制等方面的工作需求。
（二）參與經(jīng)營決策。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，面對激烈的市場競爭，管理者只有做出正確的決策才能保證企業(yè)在未來發(fā)展道路上順利的運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)營，所以說管理者的決策水平會(huì)直接影響企業(yè)的發(fā)展前景。在管理者進(jìn)行決策時(shí)，不僅需要充足可信資料的支持，還必須要有能夠幫助其做出正確決策的輔助環(huán)節(jié)。管理會(huì)計(jì)作為管理者提供決策信息的主要部門，能夠?yàn)楣芾碚咴跊Q策方面提供更為直接的幫助，制定正確的決策方案，為企業(yè)科學(xué)、持久的發(fā)展提供支持。
（三）實(shí)施業(yè)績考核。
企業(yè)完成發(fā)展、經(jīng)營目標(biāo)需要一個(gè)時(shí)間段，在這一時(shí)間段中，很多因素都會(huì)對經(jīng)營過程產(chǎn)生影響，為避免不利因素影響最后的運(yùn)行目標(biāo)，企業(yè)管理者必須采取一定的措施。在這種需求背景下，管理會(huì)計(jì)的考核內(nèi)容就能夠發(fā)揮出自身的作用，依靠自身對運(yùn)營過程的全面監(jiān)控，能夠?qū)崿F(xiàn)對每一經(jīng)營階段的業(yè)績考核。通過對運(yùn)營現(xiàn)狀與預(yù)期目標(biāo)、預(yù)算進(jìn)行階段性對比和考核，幫助管理者分析企業(yè)運(yùn)營計(jì)劃的實(shí)際狀態(tài)，并實(shí)現(xiàn)對未來發(fā)展方向的分析。目前以管理會(huì)計(jì)為基礎(chǔ)的業(yè)績考核管理控制系統(tǒng)已趨于成熟，在管理控制系統(tǒng)當(dāng)中企業(yè)管理者可依靠業(yè)績考核制度來保證各階段運(yùn)行狀態(tài)的正確性，對各部門的工作成果進(jìn)行客觀、正確的評(píng)估，并根據(jù)企業(yè)運(yùn)營的實(shí)際進(jìn)程，隨時(shí)隨地做出發(fā)展決策調(diào)整，為企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的調(diào)整提供了真實(shí)、全面的客觀依據(jù)。
（一）理論體系不健全。
任何學(xué)科的實(shí)際運(yùn)用都需要以深入的理論研究為基礎(chǔ)，只有深入地研究理論才能夠使實(shí)踐更加的完善和成熟。我國的管理會(huì)計(jì)方法和理論是從西方國家引進(jìn)而來的，目前國內(nèi)管理會(huì)計(jì)并沒有形成符合我國國情、具有中國特色的系統(tǒng)管理會(huì)計(jì)體系。查閱與管理會(huì)計(jì)基本理論相關(guān)的內(nèi)容，只有少部分內(nèi)容零散地分布在部分文獻(xiàn)資料中，缺乏系統(tǒng)性研究。目前的管理會(huì)計(jì)方法、技術(shù)操作性很低，缺乏創(chuàng)新性，針對我國目前已有的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)也沒有從實(shí)踐和理論結(jié)合上進(jìn)行案例的總結(jié)。所以，在我國由于管理會(huì)計(jì)理論的缺乏，制約了管理會(huì)計(jì)在實(shí)踐中的運(yùn)用。
（二）認(rèn)識(shí)程度不足。
企業(yè)管理者對管理會(huì)計(jì)重視程度的高低，將會(huì)對管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的運(yùn)用產(chǎn)生直接的影響。這完全取決于企業(yè)管理者的才干、學(xué)識(shí)以及決策時(shí)價(jià)值取向等等。在激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)管理者不僅要懂得經(jīng)營和管理方法，還要掌握財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)管理方法。目前，各企業(yè)的管理者與這一要求還是存在一定差距，這在很大程度上阻礙了管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用。此外，還存在一部分企業(yè)決策者的決策和做法只考慮眼前利益，而忽視了企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益，這樣所做出的決定與管理會(huì)計(jì)的長遠(yuǎn)利益發(fā)生沖突和矛盾，未能充分發(fā)揮出管理會(huì)計(jì)在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的作用。
（三）決策獨(dú)立性缺失。
管理會(huì)計(jì)由兩大部分組成即決策會(huì)計(jì)和執(zhí)行會(huì)計(jì)，其中以決策會(huì)計(jì)為主。目前，我國正處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換的過渡階段，社會(huì)主義市場體系尚不健全。轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)特征主要表現(xiàn)在政府部門對企業(yè)經(jīng)營管理干預(yù)相對較多。在這種特定的情況下，非營利機(jī)構(gòu)和企業(yè)的投資決策，嚴(yán)重缺乏獨(dú)立性，這樣在給企業(yè)經(jīng)營管理者提供決策信息上沒有任何意義，進(jìn)而使得管理會(huì)計(jì)無法在企業(yè)中普遍應(yīng)用。我國目前的管理會(huì)計(jì)主要是以引進(jìn)和介紹國外理論為主，價(jià)格體制和金融體制還有待完善和提高，因此即便是先進(jìn)的管理會(huì)計(jì)理念，在我國還是有些不適用。
（四）專業(yè)人才缺乏。
管理型會(huì)計(jì)人才與傳統(tǒng)核算型會(huì)計(jì)人才相比較，無論是在知識(shí)積累量還是思維方式上，都處在更高的層面。但是由于我國管理會(huì)計(jì)在企業(yè)的應(yīng)用推廣較晚，加上管理會(huì)計(jì)本身還存在一些不足，使得我國會(huì)計(jì)人員在學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)的渠道很窄，尤其是有很大一批會(huì)計(jì)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)無法滿足管理會(huì)計(jì)對其的需求，使得管理會(huì)計(jì)雖然在企業(yè)中應(yīng)用，但是也僅僅是流于表面和形式，并未起到相應(yīng)的作用。
（五）應(yīng)用水平偏低。
在我國企業(yè)會(huì)計(jì)工作中過于重視財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，工作重點(diǎn)主要集中在企業(yè)會(huì)計(jì)日常工作的循環(huán)上，忽視了管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的運(yùn)用。絕大部分企業(yè)決策者和財(cái)務(wù)管理人員在思想觀念上十分陳舊，將會(huì)計(jì)工作簡單的理解為簡單地事前算賬和報(bào)賬，對管理會(huì)計(jì)的相關(guān)內(nèi)容了解甚少，更談不上在企業(yè)中普遍應(yīng)用了。在大部分企業(yè)中很少有設(shè)立專門的管理會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)人員，即便是個(gè)別企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)，但在實(shí)際應(yīng)用中也只是將任務(wù)劃分為幾個(gè)小任務(wù)安排在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等職能中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)并沒有進(jìn)行詳細(xì)劃分，而是混為一體，將管理會(huì)計(jì)分解了，在企業(yè)中降低了管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的效果。
（一）做好管理會(huì)計(jì)理論體系研究。
在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展道路上，市場環(huán)境已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)公開化、自由化，優(yōu)勝劣汰的競爭模式為企業(yè)帶來了良好的發(fā)展機(jī)遇。為了在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)突破，企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)自身核心競爭力的提升。管理會(huì)計(jì)作為企業(yè)管理工作中最為關(guān)鍵的信息節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了對企業(yè)各層級(jí)之間的有效聯(lián)系，控制各層級(jí)之間的信息傳達(dá)，提升各層級(jí)之間的溝通效果，最大限度保證了信息傳達(dá)的時(shí)效性和實(shí)效性，這對提升企業(yè)核心競爭力來說具有重要意義。從管理會(huì)計(jì)目前的發(fā)展水平來看，我國管理會(huì)計(jì)存在嚴(yán)重的理論與實(shí)際不符的情況，這對管理會(huì)計(jì)功能性的發(fā)揮是極為不利的。要想真正的將管理會(huì)計(jì)作用性發(fā)揮出來，就必須結(jié)合我國企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，做好對管理會(huì)計(jì)理論體系的研究，建立一套適應(yīng)我國國情并能指導(dǎo)企業(yè)實(shí)際工作的管理會(huì)計(jì)理論體系，使管理會(huì)計(jì)能夠獲得科學(xué)、有效的應(yīng)用。
（二）建立健全管理會(huì)計(jì)組織結(jié)構(gòu)。
在管理會(huì)計(jì)發(fā)展方面我國起步較為緩慢，尚未真正構(gòu)成體系，也并未建立起管理會(huì)計(jì)組織結(jié)構(gòu)。但在管理會(huì)計(jì)發(fā)展健全的西方國家，管理會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)早已建成，管理會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)的有效建設(shè)，標(biāo)志著管理會(huì)計(jì)時(shí)代的到來。通過對西方管理會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)建立的成功經(jīng)驗(yàn)分析，可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)健全、規(guī)范的管理會(huì)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，不僅可以將管理會(huì)計(jì)的功能性更好的發(fā)揮出來，還能促進(jìn)管理會(huì)計(jì)更為有效的發(fā)展，這無論對管理會(huì)計(jì)本身來說，還是對本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有十分重要的促進(jìn)意義。在建立我國管理會(huì)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，相關(guān)人員必須保證其符合我國國情，做到將先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)融入到我國管理會(huì)計(jì)體制當(dāng)中，建立起具有中國特色的管理會(huì)計(jì)體系。在專業(yè)技術(shù)方面需建立起管理會(huì)計(jì)師資格考試，并創(chuàng)辦管理會(huì)計(jì)師的相關(guān)刊物，使管理會(huì)計(jì)真正的融入到社會(huì)當(dāng)中，成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分。
（三）科學(xué)制定管理會(huì)計(jì)相關(guān)制度。
管理會(huì)計(jì)作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展當(dāng)中最為重要的管理手段，就必須依靠管理會(huì)計(jì)制度的配合才能夠發(fā)揮出自己的功能性，為企業(yè)帶來更好的效益發(fā)展。目前，我國管理會(huì)計(jì)尚未得到全面發(fā)展，在這種情況下很多企業(yè)都缺乏對管理會(huì)計(jì)的.正確認(rèn)識(shí)，在沒有管理會(huì)計(jì)制度的指導(dǎo)和約束下，企業(yè)根本無法實(shí)現(xiàn)對管理會(huì)計(jì)的有效應(yīng)用，就更不用提實(shí)現(xiàn)對企業(yè)管理方面的幫助了。由此可見，科學(xué)、健全的管理會(huì)計(jì)相關(guān)制度不僅是管理會(huì)計(jì)工作中不可或缺的部分，更是管理會(huì)計(jì)發(fā)展環(huán)節(jié)中最為重要的先決條件。在制定管理會(huì)計(jì)制度工作中，一方面要保證管理制度符合我國國情，符合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顟B(tài)；另一方面要保證其能夠在實(shí)際工作中做到對全方位工作的統(tǒng)籌管理，充分發(fā)揮自身在基于會(huì)計(jì)學(xué)角度發(fā)展上的管理優(yōu)勢，使企業(yè)的整體管理水平能夠得到質(zhì)的飛躍，實(shí)現(xiàn)對核心競爭力的提升，實(shí)現(xiàn)對規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的有效保護(hù)。
（四）加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)專員技能培養(yǎng)。
由于我國管理會(huì)計(jì)起步較晚，所以在管理會(huì)計(jì)專員培訓(xùn)方面也存在諸多的不足。管理會(huì)計(jì)是依靠專員專業(yè)水平才能夠?qū)崿F(xiàn)作用性的工作內(nèi)容，因此管理會(huì)計(jì)專員的實(shí)際技能水平對管理會(huì)計(jì)的功能性發(fā)揮有著關(guān)鍵性影響。為了實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)的有效發(fā)展，為我國經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展帶來更多保障，加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)專員的技能培養(yǎng)是必經(jīng)之路。在管理會(huì)計(jì)專員技能培養(yǎng)上，我們要注意當(dāng)下管理會(huì)計(jì)發(fā)展環(huán)境所帶來的實(shí)際影響，以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專員和企業(yè)管理專員為基礎(chǔ)的工作轉(zhuǎn)型，通過全面、有效的管理會(huì)計(jì)技能培訓(xùn)，讓他們成為符合當(dāng)下企業(yè)對管理會(huì)計(jì)需求的管理會(huì)計(jì)專員。在培訓(xùn)途徑方面，以管理會(huì)計(jì)組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的社會(huì)管理會(huì)計(jì)專員培訓(xùn)是重要的途徑，同時(shí)，各高校也需要開展管理會(huì)計(jì)專業(yè)課程的教學(xué)，為管理會(huì)計(jì)專員的培養(yǎng)提供全面的保障。另外，企業(yè)內(nèi)部也需要加強(qiáng)對管理會(huì)計(jì)專員的培養(yǎng)，通過實(shí)際調(diào)查來發(fā)現(xiàn)企業(yè)當(dāng)中具有管理會(huì)計(jì)潛力的人才，積極組織他們進(jìn)行管理會(huì)計(jì)的專業(yè)技能學(xué)習(xí)和進(jìn)修，讓他們盡快成為具有專業(yè)管理會(huì)計(jì)水平的人才，為企業(yè)管理會(huì)計(jì)的有效實(shí)施提供保障，為企業(yè)核心競爭力的提升提供支持。
（五）建立獨(dú)立的管理會(huì)計(jì)管理機(jī)構(gòu)。
從我國管理會(huì)計(jì)目前的發(fā)展水平來看，很多企業(yè)都對其缺乏正確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為其與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)同屬一門，這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)使得管理會(huì)計(jì)在很多時(shí)候都被錯(cuò)誤的放置在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作類別當(dāng)中，不可否認(rèn)管理會(huì)計(jì)是以企業(yè)現(xiàn)在和未來的資金運(yùn)動(dòng)為對象，為企業(yè)管理者提供管理決策科學(xué)依據(jù)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。但就功能性角度分析，其主要功能是側(cè)重在“管理”方面，所以說管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理存在本質(zhì)的區(qū)別。在實(shí)際工作中，管理會(huì)計(jì)不僅要接觸一定的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，還要接觸更多的非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，例如企業(yè)特定資產(chǎn)和負(fù)債計(jì)量的不確定性等內(nèi)容，因此，必須要將管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分離開來，為管理會(huì)計(jì)的發(fā)展創(chuàng)造條件。在這種發(fā)展需求下，獨(dú)立的管理會(huì)計(jì)管理機(jī)構(gòu)必須建立起來，因?yàn)橹挥歇?dú)立的管理會(huì)計(jì)管理機(jī)構(gòu)才能真正保證管理會(huì)計(jì)在實(shí)際工作中的獨(dú)立性，充分確定管理會(huì)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營中的地位，進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用效率，最大限度地將管理會(huì)計(jì)的作用性發(fā)揮出來，為企業(yè)發(fā)展提供支持。綜上所述，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)有效發(fā)展就必須依靠管理會(huì)計(jì)的幫助。通過分析我們可以看出管理會(huì)計(jì)的有效應(yīng)用，無論是對企業(yè)核心競爭力的提升，還是經(jīng)濟(jì)效益的提升都具有重要意義，因此，加快管理會(huì)計(jì)發(fā)展，進(jìn)一步落實(shí)管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用，對企業(yè)來說至關(guān)重要。雖然我國管理會(huì)計(jì)尚未全面發(fā)展，但其在我國的發(fā)展前景是極好的，只要企業(yè)能夠充分認(rèn)識(shí)到管理會(huì)計(jì)對于自身未來發(fā)展的重要性，堅(jiān)持以管理會(huì)計(jì)落實(shí)為發(fā)展方向，那么管理會(huì)計(jì)必然能夠?qū)崿F(xiàn)全面發(fā)展，成為企業(yè)經(jīng)營中不可或缺的一部分，并為企業(yè)健康、長足的發(fā)展提供最為堅(jiān)實(shí)的動(dòng)力支持。
作者：季光偉單位：麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授。
旅游企業(yè)管理的論文篇十三
我們所處的時(shí)代，是科學(xué)技術(shù)日新月異、蓬勃發(fā)展的時(shí)代。以信息技術(shù)、生物技術(shù)、納米技術(shù)為代表的新科技革命浪潮，正在把人類社會(huì)發(fā)展推向一個(gè)新階段。科學(xué)技術(shù)的每一項(xiàng)重大突破，對人類生產(chǎn)生活方式都將帶來深刻的影響；一個(gè)國家或民族的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、生活質(zhì)量、綜合國力、國際競爭力以及在世界政治經(jīng)濟(jì)格局中的地位，無不系于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步。發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化，受到各國政府前所未有的高度重視，也成為人類社會(huì)的共同追求。
企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)是國家技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)和知識(shí)應(yīng)用系統(tǒng)的核心。要從根本上提高我國企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，就必須在認(rèn)識(shí)技術(shù)創(chuàng)新含義基礎(chǔ)之上改革原有的科技體制，重新配置科技資源分布，使企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體，使企業(yè)參與技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，并在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中發(fā)揮主導(dǎo)作用。
最早提出“創(chuàng)新”概念的美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫?熊彼特認(rèn)為創(chuàng)新是企業(yè)家為了追求超額利潤而進(jìn)行的，“創(chuàng)新是新的生產(chǎn)函數(shù)的建立”，是“企業(yè)家對生產(chǎn)要素的新組合”，是一種“創(chuàng)造性的毀滅”。熊彼特關(guān)于創(chuàng)新的概念既包括技術(shù)上的創(chuàng)新，又涉及市場、組織等方面的創(chuàng)新，而且技術(shù)上的創(chuàng)新也并不特指重大技術(shù)發(fā)現(xiàn)，他曾指出“這種新的方法絕不需要建立在新的發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)之上”。也就是說，技術(shù)創(chuàng)新并不特別要求對技術(shù)上的重大變革，但越來越強(qiáng)調(diào)商業(yè)化的程度或成功，換言之，就是要求企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。
企業(yè)如何才能真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體呢？就是要使企業(yè)參與技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)過程，并在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中占主導(dǎo)地位、發(fā)揮主導(dǎo)作用。企業(yè)真正成為創(chuàng)新的主體主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
首先，企業(yè)要作為技術(shù)創(chuàng)新的決策主體。即企業(yè)可在國家行業(yè)政策的宏觀指導(dǎo)下，依據(jù)市場需求變化和市場競爭格局，自主選擇適合本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的創(chuàng)新項(xiàng)目，并進(jìn)行籌資、投資，承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)新涉及企業(yè)生存和發(fā)展的大事，企業(yè)有了這個(gè)權(quán)利，才能做到自主經(jīng)營自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和自負(fù)盈虧。成為決策主體投資主體，是實(shí)施諸如研究開發(fā)生產(chǎn)銷售和教育培訓(xùn)等創(chuàng)新管理的基礎(chǔ)和前提。其次，企業(yè)要作為研究開發(fā)的主體。即全社會(huì)的研究開發(fā)工作主要在企業(yè)進(jìn)行，而不是在企業(yè)外的專業(yè)研究所和高等院校進(jìn)行。因此，必須一方面增強(qiáng)企業(yè)的研究開發(fā)實(shí)力，組建技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)中心；另一方面要改革現(xiàn)有的科研機(jī)制，優(yōu)化科技力量布局和科技資源配置，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合。最后，企業(yè)要作為科技成果轉(zhuǎn)化的主體。技術(shù)創(chuàng)新是科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的關(guān)鍵，而實(shí)現(xiàn)這個(gè)轉(zhuǎn)化的主體是企業(yè)，因此，確立和加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體地位是推動(dòng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的'保證。要進(jìn)一步鼓勵(lì)企業(yè)開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的科技成果，突出技術(shù)要素分配，形成推動(dòng)科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化的動(dòng)力機(jī)制；進(jìn)一步突出營造科技成果轉(zhuǎn)化的良好的創(chuàng)新環(huán)境。
企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新主體要解決的問題，就是要解決企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)差、傾向低的問題。要從根本上提高我國企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，就必須改革原有的科技體制，重新配置科技資源分布，使企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體，以市場為導(dǎo)向，依據(jù)市場規(guī)律求生存和發(fā)展。企業(yè)要成為真正的創(chuàng)新主體，還需要深化企業(yè)制度創(chuàng)新，建立多種類型的現(xiàn)代企業(yè)制度，使企業(yè)成為真正的企業(yè)。只有具備了法人資格，建立了合理的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，自主經(jīng)營、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)組織，才是真正的企業(yè)。企業(yè)要成為真正的創(chuàng)新主體，創(chuàng)新的技術(shù)源應(yīng)主要來自企業(yè)內(nèi)部。因?yàn)橹挥衅髽I(yè)才最清楚“市場冷暖”，知道如何按照市場需求開發(fā)創(chuàng)新所需的技術(shù)。一方面，國家重點(diǎn)企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)應(yīng)建立自己的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)，成立技術(shù)中心或中央研究院；另一方面，根據(jù)優(yōu)勢互補(bǔ)、利益共享的原則，按照“建立產(chǎn)權(quán)聯(lián)系、形成利益互依、經(jīng)營融為一體”的思路，加強(qiáng)企業(yè)與高等學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)合協(xié)作，建立雙邊、多邊技術(shù)協(xié)作機(jī)制，使游離于企業(yè)外的科研機(jī)構(gòu)直接服務(wù)于企業(yè)。進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制。其核心在于承認(rèn)和保護(hù)創(chuàng)新者的技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)，允許創(chuàng)新人員憑借其創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)在企業(yè)占有股份，從企業(yè)分得利潤，個(gè)人收益高于企業(yè)員工平均收入水平；企業(yè)家是企業(yè)創(chuàng)新的靈魂，要保護(hù)和扶植企業(yè)家，承認(rèn)企業(yè)家在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的作用，并允許企業(yè)家得到更多的個(gè)人收益和工作及生活便利，其實(shí)就是承認(rèn)企業(yè)家對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的超額貢獻(xiàn)；另外，通過補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金及工資福利等多種措施實(shí)現(xiàn)極力方式的多樣化，形成尊重知識(shí)和人才、有利于創(chuàng)新的內(nèi)部氛圍。
總之，發(fā)展新經(jīng)濟(jì)對企業(yè)提出了更高的要求，我國企業(yè)必須實(shí)行以進(jìn)入世界市場為目標(biāo)的企業(yè)創(chuàng)新工作，而創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，在多元產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，推進(jìn)觀念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，將有力地推動(dòng)我國企業(yè)的新發(fā)展。