合同的條款應(yīng)當(dāng)明確具體,以避免理解上的模糊和爭(zhēng)議。在協(xié)商過(guò)程中,雙方應(yīng)當(dāng)明確自己的訴求,并尋求共同的利益點(diǎn),以達(dá)成雙贏的合作。合同范文和常見(jiàn)類(lèi)型
美容服務(wù)合同糾紛篇一
合同。
是服務(wù)合同的一種,美容服務(wù)合同怎么寫(xiě)呢?以下是在本站小編為大家整理的美容服務(wù)合同范文,感謝您的閱讀。
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
由于甲方經(jīng)營(yíng)不善而無(wú)力繼續(xù)維持經(jīng)營(yíng),為了使顧客的剩余項(xiàng)目、服務(wù)得以延續(xù),經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,雙方就美容院服務(wù)轉(zhuǎn)讓事宜,訂立本契約,達(dá)成條件如下:
一、轉(zhuǎn)讓標(biāo)的:甲方愿將坐落全部轉(zhuǎn)讓予乙方繼續(xù)負(fù)責(zé)提供服務(wù)。所涉美容所轉(zhuǎn)讓需付房東轉(zhuǎn)讓費(fèi)貳萬(wàn)元(20xx0.00),甲乙雙方各承擔(dān)壹萬(wàn)元(10000.00)。
二、轉(zhuǎn)讓方式及其標(biāo)準(zhǔn):
(一)甲方自愿將美容院及所有顧客資源、包括后續(xù)顧客責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)讓給乙方,乙方愿意負(fù)責(zé)無(wú)條件接收這些顧客及其相應(yīng)的所有服備。
(二)甲方將店內(nèi)的所有儀器、設(shè)備無(wú)償提供給乙方,所有權(quán)全部歸乙方。
(三)甲方另外給付乙方店內(nèi)剩余貨品折合人民幣價(jià)值:寫(xiě):以備服務(wù)所需。產(chǎn)品等明細(xì)附后。
(四)乙方愿意無(wú)條件接受甲方的所有顧客并提供相應(yīng)的服務(wù),甲方移交之顧客檔案共有135名,所有顧客的相應(yīng)服務(wù)以甲方移交給乙方的顧客檔案記錄為準(zhǔn)。(顧客名單附后)。
(五)乙方愿意無(wú)條件接收甲方的所有員工,并保證為這些員工提供相對(duì)應(yīng)的工作崗位,甲方負(fù)責(zé)將這些員工的所有工資待遇結(jié)算至20xx年3月18日。
(六)美容院轉(zhuǎn)讓初期甲方相關(guān)工作人員需協(xié)助乙方平衡過(guò)渡。
(七)店內(nèi)客人已購(gòu)美容項(xiàng)目相關(guān)產(chǎn)品由甲方提供。
(八)3月18日日前店里水、電、物管費(fèi),若個(gè)別客人無(wú)法安撫的需甲方提供產(chǎn)品。
三、移交辦法:于簽訂本契約的同時(shí),甲方將店內(nèi)儀器設(shè)備、顧客檔案及貨品等全部一次性移交給乙方。
四、為了保證品牌的市場(chǎng)形象,本契約簽訂后,乙方必須負(fù)責(zé)將甲方轉(zhuǎn)來(lái)的所有顧客繼續(xù)提供相應(yīng)的各種服務(wù),乙方要以積極的工作態(tài)度處理好員工、顧客的關(guān)系,不得以各種理由故意為難顧客、員工或推委責(zé)任。
五、違約處罰:
如若乙方違反本契約所列各條情形之一,即視乙方違約論,乙方需要對(duì)甲方的損失進(jìn)行相關(guān)的經(jīng)濟(jì)賠償。如甲方未能按時(shí)履行本協(xié)議相應(yīng)條款的要求,即視為甲方違約,甲方給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失必須給予賠償。
六、本契約一式兩份,由甲乙雙方各執(zhí)一份為憑,自簽字之日起生效。本契約的所有附件經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)后即視為本契約的重要組成部分,與本契約具有同等的法律效力。
七、自20xx年3月18日至所有工商稅務(wù)顧客退款與乙方無(wú)關(guān)。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:(消費(fèi)者姓名)。
出生日期:年月日
會(huì)員編號(hào):
住址:
職業(yè):
未成年人法定代理人:
法定代理人住址:
法定代理人聯(lián)系電話:
入會(huì)費(fèi):人民幣(大寫(xiě))(非會(huì)員免填)。
地址:
電話:
負(fù)責(zé)人:
職員:
甲乙雙方同意就瘦身美容合同事項(xiàng)依下列約定辦理:
第一條瘦身美容的定義。
本合同所謂瘦身美容,是指借手藝、機(jī)器、用具、用材、化妝品、食品等方式,為保持、改善身體、感官健美,所實(shí)施的綜合指導(dǎo)措施的非醫(yī)療行為。
瘦身美容項(xiàng)目包括:
(一)體型、重量的控制、調(diào)整;。
(二)肌膚保養(yǎng);。
(三)身體油壓;。
(四)臉部美容、化妝;。
(五)脫毛;。
(六)美容咨詢及其相關(guān)商品的出賣(mài)。
第二條權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。
甲乙雙方關(guān)于本瘦身美容的權(quán)利義務(wù),依本合同的約定;本合同未約定的,依有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。
本合同的附件、乙方的廣告及本合同當(dāng)事人間的口頭約定,均為本合同內(nèi)容的一部分。
甲乙雙方的其他特別協(xié)議事項(xiàng),其效力優(yōu)于本合同條款。
第三條未成年人的訂約。
甲方應(yīng)具備完全行為能力。
甲方為限制行為能力人的,須得其法定代理人的允許或承認(rèn),本合同始為有效。
甲方為無(wú)行為能力人的,應(yīng)由其法定代理人代為及代受意思表示。
第四條會(huì)員權(quán)利義務(wù)的說(shuō)明。
甲方如有需要,可申請(qǐng)成為乙方會(huì)員,其權(quán)利義務(wù)依會(huì)員規(guī)約的規(guī)定(見(jiàn)附件)。
乙方應(yīng)就會(huì)員種類(lèi)及會(huì)員資格的權(quán)利義務(wù),在訂約時(shí)向甲方作明確說(shuō)明。如會(huì)員卡不慎遺失、毀損或被竊時(shí),乙方于甲方填寫(xiě)。
申請(qǐng)書(shū)。
后,應(yīng)無(wú)償制作補(bǔ)發(fā)新卡。
第五條課程及附屬商品的說(shuō)明。
乙方應(yīng)將甲方接受瘦身美容實(shí)施的條件以及甲方所選擇的瘦身美容的項(xiàng)目、對(duì)價(jià)、次數(shù)、期間、課程數(shù)、效果分析、副作用及危險(xiǎn)性等,以及為實(shí)施瘦身美容所必須購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)商品的內(nèi)容、性質(zhì)、效用及其價(jià)格,于訂約時(shí)向甲方作充分明確說(shuō)明,并提供相關(guān)的畫(huà)面。
乙方應(yīng)將為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容留作記錄,并予甲方簽名確認(rèn),且于記錄后至少保留二年,以供查對(duì)。甲方可隨時(shí)請(qǐng)求乙方提供簽署的記錄影本。
第六條業(yè)者的詢問(wèn)及處置義務(wù)。
乙方于實(shí)施瘦身美容項(xiàng)目前,應(yīng)詢問(wèn)、確認(rèn)甲方有無(wú)因患疾現(xiàn)正治療中,是否屬過(guò)敏體質(zhì)、現(xiàn)有無(wú)服用何種藥物、肌膚有無(wú)敏感性及其他不利于接受瘦身美容的事項(xiàng)。甲方對(duì)于乙方的詢問(wèn)應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知。
甲方于接受瘦身美容期間,任何一方發(fā)現(xiàn)甲方身體狀況有異樣或?qū)嵤┑牟课挥挟惓,F(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即告知他方。乙方應(yīng)立即中止實(shí)施,并有義務(wù)采取甲方接受醫(yī)師診療等適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?。但甲方發(fā)生異?;虍悩忧樾蔚脑颍绶且曳降膶?shí)施行為所致,甲方應(yīng)負(fù)擔(dān)乙方所采取處理措施的相關(guān)費(fèi)用。
關(guān)于診治醫(yī)師的選定,應(yīng)尊重甲方的意見(jiàn)。在甲方接受診療期間中,就該瘦身美容合同的期間應(yīng)予延長(zhǎng)。
第七條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
本合同的瘦身美容課程費(fèi)用共計(jì)人民幣元;因參加課程所需的用品的費(fèi)用共計(jì)人民幣元,其細(xì)目見(jiàn)附件。
第八條付款方式。
甲方可全額或依課程進(jìn)度分期給付對(duì)價(jià)。
第九條卡卷的使用。
乙方如以卡、卷或其他類(lèi)似方式作為提供服務(wù)的憑證,應(yīng)向甲方說(shuō)明卡、卷的使用方式、服務(wù)內(nèi)容、使用時(shí)段、使用地點(diǎn)、使用次數(shù)及有效期間等項(xiàng)目,并應(yīng)將該等項(xiàng)目載明于卡、卷上。
上述所謂有效期間是指瘦身美容服務(wù)預(yù)定開(kāi)始日起年(月)內(nèi)。但以后甲乙雙方另有約定期限的,不在此限。
終止合同或解除合同時(shí),乙方應(yīng)收回卡、卷。關(guān)于退費(fèi)及賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn),該卡、卷除依約時(shí)的原價(jià)折算外,還應(yīng)依本合同第十條至第十三條、第十七條及第十八條等規(guī)定辦理。
第十條實(shí)施前,消費(fèi)者任意解除合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
甲方于瘦身美容課程實(shí)施前解除本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除解約手續(xù)費(fèi)。
前款解約手續(xù)費(fèi)是指本合同價(jià)金總額的百分之(但其最高金額不得超過(guò)本合同價(jià)金總額的10%)。
第十一條實(shí)施后,消費(fèi)者任意終止合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
甲方于瘦身美容課程實(shí)施后終止本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除已接受服務(wù)的費(fèi)用,并扣除已拆封附屬商品金額,及再扣除終止合同手續(xù)費(fèi)。
前款終止合同手續(xù)費(fèi),是指價(jià)金總額扣除已接受服務(wù)的費(fèi)用,及已拆封附屬商品的剩余金額的百分之(但其最高金額不得超過(guò)上述剩余金額的20%)。
已接受服務(wù)及已拆封附屬商品的價(jià)格,皆以訂約時(shí)的原價(jià)為準(zhǔn)。
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美容服務(wù)合同糾紛篇二
甲方:_________(消費(fèi)者姓名)出生日期:________年____月____日會(huì)員編號(hào):_________住址:_________職業(yè):_________未成年人法定代理人:_________法定代理人住址:_________法定代理人聯(lián)系電話:_________入會(huì)費(fèi):人民幣_(tái)________(大寫(xiě))(非會(huì)員免填)乙方:_________(提供美容服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱(chēng))地址:_________電話:_________負(fù)責(zé)人:_________職員:_________甲x雙方同意就瘦身美容合同事項(xiàng)依下列約定辦理:
第一條瘦身美容的定義本合同所謂瘦身美容,是指借手藝、機(jī)器、用具、用材、化妝品、食品等方式,為保持、改善身體、感觀健美,所實(shí)施的綜合指導(dǎo)措施的非醫(yī)療行為。瘦身美容項(xiàng)目包括:
(一)體型、重量的控制、調(diào)整;
(二)肌膚保養(yǎng);
(三)身體油壓;
(四)臉部美容、化妝;
(五)脫毛;
(六)美容咨詢及其相關(guān)商品的出賣(mài)。
第二條權(quán)利義務(wù)的依據(jù)甲x雙方關(guān)于本瘦身美容的權(quán)利義務(wù),依本合同的約定;本合同未約定的,依有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。本合同的附件、乙方的廣告及本合同當(dāng)事人間的口頭約定,均為本合同內(nèi)容的一部分。甲x雙方的其他特別協(xié)議事項(xiàng),其效力優(yōu)于本合同條款。
第三條未成年人的訂約甲方應(yīng)具備完全行為能力。甲方為限制行為能力人的,須得其法定代理人的允許或承認(rèn),本合同始為有效。甲方為無(wú)行為能力人的,應(yīng)由其法定代理人代為及代受意思表示。
第四條會(huì)員權(quán)利義務(wù)的說(shuō)明甲方如有需要,可申請(qǐng)成為乙方的會(huì)員,其權(quán)利義務(wù)依會(huì)員規(guī)約的規(guī)定(見(jiàn)附件)。乙方應(yīng)就會(huì)員種類(lèi)及會(huì)員資格的權(quán)利義務(wù),在訂約時(shí)向甲方作明確說(shuō)明。如會(huì)員卡不慎遺失、毀損或被竊時(shí),乙方于甲方填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)后,應(yīng)無(wú)償制作補(bǔ)發(fā)新卡。
第五條課程及附屬商品的說(shuō)明乙方應(yīng)將甲方接受瘦身美容實(shí)施的條件以及甲方所選擇的瘦身美容的項(xiàng)目、對(duì)價(jià)、次數(shù)、期間、課程數(shù)、效果分析、副作用及危險(xiǎn)性等,以及為實(shí)施瘦身美容所必須購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)商品的內(nèi)容、性質(zhì)、效用及其價(jià)格,于訂約時(shí)向甲方作充分明確說(shuō)明,并提供相關(guān)的畫(huà)面。乙方應(yīng)將為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容留作記錄,并予甲方簽名確認(rèn),且于記錄后至少保留________年,以供查對(duì)。甲方可隨時(shí)請(qǐng)求乙方提供前述的紀(jì)錄影本。
第六條業(yè)者的詢問(wèn)及處置義務(wù)乙方于實(shí)施瘦身美容項(xiàng)目前,應(yīng)詢問(wèn)、確認(rèn)甲方有無(wú)因患疾現(xiàn)正治療中,是否屬過(guò)敏性體質(zhì)、現(xiàn)有無(wú)服用何種藥物、肌膚有無(wú)敏感性及其他不利于接受瘦身美容的事項(xiàng)。甲方對(duì)于乙方的詢問(wèn)應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知。甲方于接受瘦身美容期間,任何一方發(fā)現(xiàn)甲方身體狀況有異樣或?qū)嵤┑牟课挥挟惓,F(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即告知他方。乙方應(yīng)立即中止實(shí)施,并有義務(wù)采取甲方接受醫(yī)師診療等適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?。但甲方發(fā)生異常或異樣情形的原因,如非乙方的實(shí)施行為所致,甲方應(yīng)負(fù)擔(dān)乙方所采取處理措施的相關(guān)費(fèi)用。關(guān)于診治醫(yī)師的選定,應(yīng)尊重甲方的意見(jiàn)。在甲方受診療期間中,就該瘦身美容合同的期間應(yīng)予延長(zhǎng)。
第七條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本合同的瘦身美容課程費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)________元;因參加課程所需的用品的費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)________元,其細(xì)目見(jiàn)附件。
第八條付款方式甲方可全額或依課程進(jìn)度分期給付對(duì)價(jià)。
第十條至。
第十三條、
第十七條及。
第十八條等規(guī)定辦理。
第十條實(shí)施前,消費(fèi)者任意解除合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方于瘦身美容課程實(shí)施前解除本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除解約手續(xù)費(fèi)。前款解約手續(xù)費(fèi)是指本合同價(jià)金總額的百分之_________(但其最高金額不得超過(guò)本合同價(jià)金總額的10%)。
第十一條實(shí)施后,消費(fèi)者任意終止合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方于瘦身美容課程實(shí)施后終止本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除已接受服務(wù)的費(fèi)用,并扣除已拆封附屬商品金額,及再扣除終止合同手續(xù)費(fèi)。前款終止合同手續(xù)費(fèi),是指價(jià)金總額扣除已接受服務(wù)的費(fèi)用,及已拆封附屬商品的剩余金額的百分之_________(但其最高金額不得超過(guò)上述剩余金額的20%)。已接受服務(wù)及已拆封附屬商品的價(jià)格,皆以訂約時(shí)的原價(jià)為準(zhǔn)。
第十條規(guī)定的百分比一致)。但甲方能證明其所受損害超過(guò)上述金額的,不在此限。
第十三條業(yè)者可解除或終止合同事由乙方有下列事由之一時(shí),可于瘦身美容課程實(shí)施前解除或?qū)嵤┖蠼K止本合同的全部或一部:
(一)因天災(zāi)、戰(zhàn)亂、罷工、政府法令等不可抗力或不可歸責(zé)于乙方的事由,致不能履行的。
(二)甲方的性別、年齡不符合乙方實(shí)施瘦身美容的條件,且為乙方于訂約時(shí)非因過(guò)失所不知的。
第十條或。
第十一條規(guī)定退還費(fèi)用于甲方。但前款。
第一項(xiàng)情形,乙方不得扣除手續(xù)費(fèi)。
第十四條終止合同后業(yè)者的附隨保護(hù)義務(wù)甲方于實(shí)施瘦身美容課程后終止本合同書(shū),乙方就甲方的生命、身體或健康等事項(xiàng),于相當(dāng)期間內(nèi)仍有義務(wù)為必要的告知或協(xié)助。
第十五條解除合同或終止合同的方式甲x雙方可以書(shū)面或口頭方式向他方為解除合同或終止合同的意思表示。以書(shū)面解除合同或終止合同時(shí),其樣式參照附件。
第十六條擔(dān)保條款乙方向甲方為效果擔(dān)保,而未達(dá)其約定效果的,乙方應(yīng)賠償甲方人民幣_(tái)________元。
第十七條消費(fèi)者的變更甲方經(jīng)乙方同意后,可將其依本合同所應(yīng)承受負(fù)擔(dān)的權(quán)利義務(wù)移轉(zhuǎn)予。
第三人。前款規(guī)定的。
第三人,自乙方同意時(shí)起,承受負(fù)擔(dān)甲方依本合同的一切權(quán)利義務(wù)。
第十八條業(yè)者的變更乙方經(jīng)甲方同意后,可將依本合同所生的權(quán)利義務(wù)讓與其他瘦身美容業(yè)者。前款情形,甲方于不同意時(shí)可解除或終止合同,乙方于退費(fèi)時(shí)不得扣除手續(xù)費(fèi)。甲方如另有損害,可請(qǐng)求賠償。
第十九條合同代為履行乙方未經(jīng)甲方同意,將本合同的全部或部分委托其他瘦身美容業(yè)者代為履行時(shí),甲方可解除或終止合同。乙方經(jīng)甲方同意后,就本合同的履行,該受托瘦身美容業(yè)者視為乙方的代理人或使用人。
第一款規(guī)定的情形,甲方于不同意時(shí)可解除或終止合同,乙方于退費(fèi)時(shí)不得扣除手續(xù)費(fèi)。甲方如另有損害,可請(qǐng)求賠償。
第二十條業(yè)者的保密義務(wù)乙方因甲方參加本合同的瘦身美容課程,而知悉或持有甲方所參加的課程事項(xiàng)、課程紀(jì)錄及其他相關(guān)個(gè)人資料,應(yīng)予保密,并不得為不當(dāng)使用。乙方違反前款規(guī)定致甲方受有損害的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第二十一條從業(yè)人員的資格依本合同提供服務(wù)的美容師、營(yíng)養(yǎng)師或其他從業(yè)人員,須具備合法的專(zhuān)業(yè)資格。
第二十二條服務(wù)處所的選擇甲方可于乙方的分支機(jī)構(gòu)接受瘦身美容之服務(wù)。
第二十三條訂約后雙方合意變更合同甲x雙方于合同訂立后,可依合意變更合同內(nèi)容。
第二十四條合同爭(zhēng)議的解決方式本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:
(一)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;
(二)向_________人民法院起訴。
第二十五條合同書(shū)的分執(zhí)保管本合同一式_________份,甲x雙方各執(zhí)_________份,乙方不得借故收回。
返
美容服務(wù)合同糾紛篇三
合同。
糾紛,是指因合同的生效、解釋、履行、變更、終止等行為而引起的合同當(dāng)事人的所有爭(zhēng)議。以下是本站小編整理的法律服務(wù)合同糾紛案例,歡迎參考閱讀。
一、案情簡(jiǎn)述:
20xx年1月11日北京某物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“某物業(yè)”)作為原告向北京市豐臺(tái)區(qū)人民法院起訴,要求被告某小區(qū)業(yè)主王某支付20xx年9月1日至20xx年4月30日的物業(yè)費(fèi)總計(jì)人民幣30452.85元,并支付違約金人民幣119378.37元。
原告訴稱(chēng):
被告王某為我小區(qū)業(yè)主。20xx年9月19日原告與被告簽訂了《物業(yè)管理。
協(xié)議書(shū)。
》和《客戶手冊(cè)》,原告于簽訂協(xié)議書(shū)的同時(shí)向被告提供物業(yè)管理服務(wù)。雖然《物業(yè)管理協(xié)議書(shū)》中約定該協(xié)議的有效期限從20xx年9月19日起至20xx年8月30日止,但在物業(yè)管理協(xié)議約定的期限屆滿后原告一直履行物業(yè)管理義務(wù),故雙方之間仍存在事實(shí)上的物業(yè)管理關(guān)系。故請(qǐng)求被告支付其拖欠的物業(yè)費(fèi)和違約金。
被告王某辯稱(chēng):
1、原告在20xx年6月30日與開(kāi)發(fā)商簽訂《物業(yè)全權(quán)委托管理合同》時(shí)沒(méi)有取得相應(yīng)的法人資格和物業(yè)管理資質(zhì),故該合同應(yīng)當(dāng)自始無(wú)效,原告非本小區(qū)的前期物業(yè)。
2、原告所主張的20xx年9月1日至20xx年8月31日的物業(yè)費(fèi)已經(jīng)超過(guò)了普通訴訟時(shí)效,故請(qǐng)求判決駁回原告的訴訟請(qǐng)求。
3、原告物業(yè)服務(wù)不符合法律以及《物業(yè)管理協(xié)議書(shū)》中的約定,依據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定,因物業(yè)服務(wù)存在瑕疵的違約形態(tài),故被告請(qǐng)求適當(dāng)減少原告的物業(yè)管理費(fèi)用。
4、原告所主張的違約金過(guò)高,沒(méi)有書(shū)面合同作為依據(jù)。雖然《物業(yè)管理協(xié)議書(shū)》中約定日違約金為標(biāo)的的千分之三,但有效期限從20xx年9月19日起至20xx年8月30日止,其已經(jīng)失效,對(duì)原被告不再有拘束力,且其主張的違約金遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)合同標(biāo)的以及原告實(shí)際損失的數(shù)倍,故原告不同意支付違約金。
證據(jù)材料:
在審理過(guò)程中,原告提交了《物業(yè)全權(quán)委托管理合同》、《物業(yè)管理協(xié)議書(shū)》、《客戶手冊(cè)》、《北京物業(yè)管理資質(zhì)合格證書(shū)》、《物業(yè)費(fèi)說(shuō)明》、《北京市物價(jià)局批復(fù)》、《北京郵政同城快件單據(jù)》以及物業(yè)費(fèi)公示、物業(yè)服務(wù)狀況的照片等。同時(shí)被告提交了證明物業(yè)服務(wù)質(zhì)量極差的照片數(shù)張,該小區(qū)其他業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿的證人證言數(shù)張。
經(jīng)法庭審理查明:
被告王某系該小區(qū)業(yè)主。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商(甲方)與原告(乙方)簽訂《物業(yè)全權(quán)委托管理合同》符合相關(guān)的法律、法規(guī)和政策。并且經(jīng)充分協(xié)商,系雙方當(dāng)事人真是意思表示。故合同合法有效,原告為該小區(qū)的前期物業(yè)。
《物業(yè)管理協(xié)議書(shū)》中約定,本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫定為:住宅每建筑平方米3元/月,公建每建筑平方米8元/每月,并且已經(jīng)經(jīng)過(guò)北京市物價(jià)局批復(fù)。合同還約定本物業(yè)管理協(xié)議自20xx年9月19日起至20xx年8月30日止。甲方對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、道路交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理。結(jié)合被告房屋產(chǎn)權(quán)的建筑面積,被告的管理綜合費(fèi)用為4090元/年,由被告按年度向原告繳納。每次繳納物業(yè)管理綜合費(fèi)日期為每年8月30日至9月4日。合同同時(shí)約定了被告未按期繳納物業(yè)費(fèi)的違約金為合同標(biāo)的的千分之三/每日。在審理中,被告王某以部分物業(yè)費(fèi)已過(guò)訴訟時(shí)效作為抗辯理由,原告主張其一直進(jìn)行催要,但被告王某未予認(rèn)可。
二、判決結(jié)果:
間的意見(jiàn),本院予以采信。被告提出原告服務(wù)質(zhì)量不到位等辯解,雖提供照片等證據(jù),但不足以證明其主張,故對(duì)被告的辯解,本院不予采信。綜上,原告要求被告支付部分物業(yè)費(fèi)的訴訟請(qǐng)求,本院予以支持。依照《中華人民共和國(guó)合同法》第一百零七條之規(guī)定,判決日下:
一、被告于本判決生效后七日內(nèi)給付原告20xx年9月1日至20xx年4月30日期間的物業(yè)管理費(fèi)8363.17元。
二、駁回原告的其他訴訟請(qǐng)求。
三、案例分析:
上述案例是未成立業(yè)主委員會(huì)的社區(qū)中經(jīng)常發(fā)生的典型案例。因該小區(qū)至今沒(méi)有成立業(yè)主委員會(huì),單個(gè)業(yè)主又無(wú)法拒絕前期物業(yè)的物業(yè)服務(wù),故無(wú)論前期物業(yè)服務(wù)質(zhì)量如何,該小區(qū)業(yè)主都缺乏一個(gè)能夠代表他們的意思表示機(jī)構(gòu)維護(hù)他們的合法權(quán)益。
物業(yè)公司雖然沒(méi)有書(shū)面的物業(yè)管理合同,但業(yè)主事實(shí)上接受了物業(yè)服務(wù),物業(yè)公司可以要求業(yè)主交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。但事實(shí)的物業(yè)管理合同并不等同于書(shū)面《物業(yè)管理協(xié)議書(shū)》中權(quán)利義務(wù)的延續(xù),因此本案中雖然在《物業(yè)管理協(xié)議書(shū)》中明確約定“違約金為合同標(biāo)的的千分之三/每日”,但最后法院仍認(rèn)為,原告要求被告支付違約金的訴訟請(qǐng)求,因雙方之間并無(wú)約定,缺乏事實(shí)依據(jù),故最終駁回了原告的訴訟請(qǐng)求。故在審查法律關(guān)系時(shí),應(yīng)當(dāng)注意區(qū)分事實(shí)物業(yè)管理合同和書(shū)面物業(yè)管理合同之間的區(qū)別。
另外,本案在法庭辯論過(guò)程中,爭(zhēng)議的焦點(diǎn)為物業(yè)管理合同應(yīng)當(dāng)如何適用普通民事訴訟時(shí)效制度?原告依據(jù)《北京市高級(jí)人民法院關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件的意見(jiàn)(實(shí)行)》第二十六條的規(guī)定,主張?jiān)趯徖砦飿I(yè)管理合同糾紛時(shí)適用訴訟時(shí)效時(shí)不宜過(guò)苛,其一直在積極主張權(quán)利,因此訴訟時(shí)效應(yīng)當(dāng)發(fā)生中斷的效果。并且提交了物業(yè)公告欄中催繳物業(yè)費(fèi)通知的照片以及北京郵政同城快件單據(jù)等證據(jù)材料證明其積極主張權(quán)利。
情形時(shí),可以不承擔(dān)舉證不能的不利后果,可以不適用訴訟時(shí)效兩年之規(guī)定。這也是法院最終以采信被告的答辯意見(jiàn)的原因。
因此,在適用《北京市高級(jí)人民法院關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件的意見(jiàn)(實(shí)行)》第二十六條的規(guī)定時(shí),只是在主張權(quán)利連續(xù)性上對(duì)物業(yè)管理企業(yè)不得過(guò)苛,并不是在適用民事訴訟時(shí)效上不宜過(guò)苛,應(yīng)當(dāng)加以區(qū)分。即只要物業(yè)管理企業(yè)能夠證明其有積極主張權(quán)利的行為,即使主張權(quán)利缺乏連續(xù)性,也應(yīng)當(dāng)認(rèn)為其主張的權(quán)利未過(guò)訴訟時(shí)效,應(yīng)當(dāng)予以保護(hù)。
此外,在物業(yè)管理企業(yè)主張權(quán)利的舉證證明問(wèn)題上,特別是沒(méi)有業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)中,物業(yè)管理企業(yè)必須針對(duì)欠費(fèi)的單個(gè)業(yè)主逐一主張權(quán)利,且主張權(quán)利時(shí)應(yīng)當(dāng)做好證據(jù)保全工作,最好以上門(mén)催收要求業(yè)主確認(rèn)簽字或者ems等郵寄送達(dá)的方式要求業(yè)主簽收。
最后,我國(guó)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的立法在逐步完善過(guò)程中,對(duì)其監(jiān)管方式和監(jiān)管力度不斷改進(jìn),特別體現(xiàn)在物業(yè)管理費(fèi)的確定上。按照1996年出臺(tái)的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》的規(guī)定普通住宅小區(qū)和經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)的物業(yè)費(fèi)都采用政府指導(dǎo)價(jià)和政府調(diào)節(jié)價(jià)結(jié)合的管理辦法,物業(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)辦法應(yīng)當(dāng)受到相應(yīng)的監(jiān)管部門(mén)的審批和監(jiān)督,調(diào)價(jià)變價(jià)也應(yīng)當(dāng)獲得審批。直至20xx年1月1日《北京市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法(試行)》正式實(shí)施后才將普通住宅小區(qū)的物業(yè)管理收費(fèi)納入市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的收費(fèi)監(jiān)管的行列中去,無(wú)需經(jīng)過(guò)物價(jià)部門(mén)的審批。故在司法實(shí)踐過(guò)程中,對(duì)于一些歷史遺留問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)依據(jù)當(dāng)時(shí)的政策和法律法規(guī)區(qū)分對(duì)待,以維護(hù)當(dāng)事人的合法利益。
四、實(shí)踐提示:
訴訟時(shí),應(yīng)當(dāng)注意:
1、應(yīng)當(dāng)首先認(rèn)定物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)駐小區(qū)是否符合法律規(guī)定。明確區(qū)分無(wú)因管理法律關(guān)系和事實(shí)物業(yè)管理合同法律關(guān)系。
2、應(yīng)當(dāng)區(qū)分事實(shí)物業(yè)管理合同和書(shū)面的物業(yè)管理合同之間的區(qū)別。
3、應(yīng)當(dāng)注意審查物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)是否符合相關(guān)法律政策的規(guī)定。
4、應(yīng)當(dāng)審查物業(yè)管理企業(yè)的請(qǐng)求權(quán)是否已過(guò)訴訟時(shí)效。
5、應(yīng)當(dāng)注意提示當(dāng)事人做好訴訟的證據(jù)保全工作。
近日,消費(fèi)者閆女士到方莊工商所投訴,閆女士與某家政公司簽定雇用一名保姆協(xié)議,公司保姆在消費(fèi)者家中工作半天后離開(kāi)再無(wú)消息。之后消費(fèi)者找到簽約家政公司要求退還所交服務(wù)費(fèi)600元,公司拒絕退還,不退理由是保姆離開(kāi)是因?yàn)槟銈儾幌胗盟?,是你們給氣走的。在雙方無(wú)法達(dá)成協(xié)議的情況下,消費(fèi)者申訴到方莊工商所。工作人員分別與家政公司、消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)解,最后經(jīng)過(guò)調(diào)解退還消費(fèi)者信息服務(wù)費(fèi)540元,雙方均表示滿意。
評(píng)析:
近幾年,家政服務(wù)公司與消費(fèi)者之間投訴量有上升趨勢(shì),主要是部分公司在招聘人員匱乏的情況下,從社會(huì)上找來(lái)打工人員不經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)直接上崗,家政服務(wù)公司不按行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。消費(fèi)者在找尋保姆之前應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身需要確定標(biāo)準(zhǔn),明確與家政公司以及保姆之間的法律關(guān)系。如果家政公司以公司名義與雇主簽訂合同并提供家政服務(wù),兩者之間是承攬合同關(guān)系,如果由于家政服務(wù)人員的責(zé)任而給雇主帶來(lái)?yè)p失,應(yīng)由家政公司承擔(dān)賠償責(zé)任。保姆與雇主之間并不直接建立法律關(guān)系。本案既是這種情況,家政公司應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供合格的保姆服務(wù),不能因保姆個(gè)人原因而回避自身的責(zé)任。最終通過(guò)綜合考慮雙方的過(guò)錯(cuò)程度,通過(guò)調(diào)解的方式達(dá)成的方案符合法律規(guī)定和現(xiàn)實(shí)情況,較好處理了市場(chǎng)交易矛盾。
但是如果消費(fèi)者是通過(guò)中介公司或者熟人介紹聘請(qǐng)的保姆,雇主和保姆之間是雇傭民事關(guān)系,保姆提供家政服務(wù)的方式受雇主的指揮與分配,在飲食起居等方面也會(huì)受到雇主一定程度的管理,雙方具有人身依附關(guān)系,當(dāng)出現(xiàn)糾紛時(shí),就只能向保姆個(gè)人主張權(quán)利解決矛盾。
因此,無(wú)論是通過(guò)哪種方式找的家政服務(wù),一定要有簽合同的意識(shí),具體的服務(wù)主體、服務(wù)內(nèi)容、工資數(shù)額、福利待遇、責(zé)任承擔(dān)方式等都要形成文字性的東西??醇艺?wù)公司是否具備合法的經(jīng)營(yíng)資格,服務(wù)人員是否具備健康證、工作證等,不要選擇在小區(qū)貼廣告或流動(dòng)的“野家政”。這樣在解決糾紛時(shí)就能明確責(zé)任主體,合法有效地處理矛盾。
案例:20xx年3月31日,劉某以“jaliseng”為用戶名在交易平臺(tái)注冊(cè),成為易趣網(wǎng)的用戶,由易趣網(wǎng)為劉某提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)。20xx年7月1日,易趣網(wǎng)開(kāi)始向用戶收取網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)使用費(fèi),并于9月18日發(fā)布了新的《服務(wù)協(xié)議》供新老用戶確認(rèn),該協(xié)議對(duì)用戶注冊(cè)程序、網(wǎng)上交易程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式及違約責(zé)任等作了具體的約定。此后,劉某確認(rèn)了易趣網(wǎng)的《服務(wù)協(xié)議》,并繼續(xù)使用易趣網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),但至20xx年9月24日,劉某尚欠易趣網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用費(fèi)1330元,為此,易趣網(wǎng)訴至法院,要求劉某支付網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用費(fèi)、賠償律師費(fèi)用。劉某則認(rèn)為,《服務(wù)協(xié)議》長(zhǎng)達(dá)67頁(yè),過(guò)于冗長(zhǎng),致使用戶不能閱讀全文,故用戶不應(yīng)受該協(xié)議的約束。
案例分析:本案涉及的主要法律問(wèn)題是如何確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立這一法律問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同是一種較為特殊的合同,從嚴(yán)格合同的意義上而言,易趣網(wǎng)與用戶之間的這份《服務(wù)協(xié)議》是一份格式合同,其具有以下特征。首先,雙方當(dāng)事人的服務(wù)與被接受服務(wù)的目的非常明確。作為網(wǎng)絡(luò)公司,其提供平臺(tái)、進(jìn)行服務(wù)、收取費(fèi)用,而作為用戶,則愿意接受此種服務(wù)。其次,合同未經(jīng)雙方合意,系由一方單方擬定。這是格式合同最顯著的特點(diǎn),即合同由一方根據(jù)自己的意愿單方擬定,相對(duì)方不能更改,要么全部接受合同的條款,要么全部不接受合同的條款,相對(duì)方只有選擇接受或不接受合同條款的權(quán)利,而沒(méi)有選擇更改合同條款的權(quán)利。再次,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中,一方的身份和性質(zhì)難以確定,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同是自動(dòng)生成的,只要用戶瀏覽了網(wǎng)絡(luò)公司擬定的《服務(wù)協(xié)議》,按確認(rèn)鍵同意后,雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即成立,故在此情況下,用戶一方的身份和性質(zhì)就不能確定,用戶在瀏覽《服務(wù)協(xié)議》之后,可能會(huì)成為確定的一方當(dāng)事人,也可能成為匆匆一看客。最后,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同與傳統(tǒng)的構(gòu)成要件有著顯著的不同。各國(guó)合同法對(duì)合同的形式都有著一定的限制,根據(jù)我國(guó)合同法關(guān)于合同形式的規(guī)定,可以對(duì)合同的形式作這樣的理解,一是除即時(shí)結(jié)清的合同以外,一般須訂立書(shū)面合同;二是法律法規(guī)規(guī)定了必須采用書(shū)面形式的,應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面合同;三是合同需經(jīng)雙方協(xié)商,且需有雙方簽名蓋章。而這些要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同來(lái)說(shuō)則是不可能的,為此,我國(guó)合同法又進(jìn)一步規(guī)定,書(shū)面合同可以是合同書(shū)、信件,也可以是數(shù)據(jù)電文,包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等可以有效表現(xiàn)的形式。因此,作為一種特殊的合同形式,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同具備了合同的特征。
在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中,要完全劃清要約與承諾的界限有一定的困難,從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立要件看,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立應(yīng)該符合了合同成立的要件,但要注意三個(gè)方面的問(wèn)題。
第一,以電子形式出現(xiàn)的要約的法律效力問(wèn)題。對(duì)此,各國(guó)法律一般都對(duì)要約的形式?jīng)]有加以限制,通常情況下只要要約人有意思表示愿意和對(duì)方訂立合同,不管是口頭、書(shū)面、電話、電子信息等方式表現(xiàn),都應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是有效的。我國(guó)法律對(duì)要約的形式也未加以規(guī)定。而美國(guó)的《電子商務(wù)示范法》明確規(guī)定,要約和承諾可以e-mail的方式發(fā)出。
第二,以電子形式出現(xiàn)的要約的生效問(wèn)題。對(duì)要約的生效問(wèn)題,我國(guó)和大陸法系國(guó)家均采取到達(dá)主義觀點(diǎn)。我國(guó)合同法第十六條明確規(guī)定“要約到達(dá)受要約人時(shí)生效。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同,受件人指定特定系統(tǒng)接受數(shù)據(jù)電文的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間,視為到達(dá)時(shí)間;未指定特定系統(tǒng)的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入受件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間,視為到達(dá)時(shí)間”。本案易趣網(wǎng)的《服務(wù)協(xié)議》是向不特定的人、不特定的系統(tǒng)發(fā)送的,其發(fā)出的要約只要到達(dá)任何一個(gè)系統(tǒng),均應(yīng)視為到達(dá),要約也就成立。
第三,以電子形式出現(xiàn)的承諾的效力問(wèn)題。如果承諾是以數(shù)據(jù)電文的形式作出的,同樣根據(jù)我國(guó)合同法第十六條的規(guī)定,采用到達(dá)主義原則。目前較為通行的edi交易就采用此方法,交易各方在和交易對(duì)方訂立協(xié)議時(shí),都會(huì)確定交易方式以及發(fā)出要約、作出承諾的方式,而且在有關(guān)信息格式、數(shù)據(jù)段、系統(tǒng)要求等部分,目前規(guī)定電子信息應(yīng)當(dāng)是信息接受方能夠得到的。對(duì)此種交易方式,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)交易合同、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同等一系列網(wǎng)絡(luò)合同應(yīng)加以研究。
美容服務(wù)合同糾紛篇四
當(dāng)事人:
消費(fèi)者姓名______________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
出生:_____________年________月________日。
會(huì)員編號(hào):_______________________________。
住址:___________________________________。
職業(yè):___________________________________。
法定代理人住址:_________________________。
父親姓名;_______________________________。
母親姓名:_______________________________。
其他監(jiān)護(hù)人:_____________________________。
聯(lián)系電話:_______________________________。
入會(huì)費(fèi):人民幣_(tái)_____萬(wàn)_____仟______佰______拾________元整(非會(huì)員免)。
美容中心名稱(chēng):_____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
負(fù)責(zé)人:__________________________________。
甲乙雙方同意就美體瘦身合同事項(xiàng)依下列約定辦理:
第一條美體瘦身的定義。
本合同所謂美體瘦身,是指借手藝、機(jī)器、用具、用材、化妝品、食品等方式,為保持、改善身體、感觀健美,所實(shí)施的綜合指導(dǎo)、措施的非醫(yī)療行為。
美體瘦身項(xiàng)目包括:
(一)體型、重量的控制、調(diào)整;。
(二)肌膚保養(yǎng);。
(三)身體油壓;。
(四)臉部美容、化妝;。
(五)脫毛,
(六)美容咨詢及其相關(guān)商品的出賣(mài);。
(七)________;。
(八)________等。
第二條權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。
甲乙雙方關(guān)于本美體瘦身的權(quán)利義務(wù),依本合同的約定;本合同未約定的,依有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。
本合同的附件、乙方的廣告及本合同當(dāng)事人間的口頭約定,均為本合同內(nèi)容的一部分。
甲乙雙方的其他特別協(xié)議事項(xiàng),其效力優(yōu)于本合同條款。
第三條未成年人的訂約。
甲方應(yīng)具備完全行為能力。
甲方為限制行為能力人的,須得其法定代理人的允許或承認(rèn),本合同始為有效。
甲方為無(wú)行為能力人的,應(yīng)由其法定代理人代為及代受意思表示。
第四條會(huì)員權(quán)利義務(wù)的說(shuō)明。
甲方如有需要,可申請(qǐng)成為乙方的會(huì)員,其權(quán)利義務(wù)依會(huì)員規(guī)約的規(guī)定(見(jiàn)附件一)。
乙方應(yīng)就會(huì)員種類(lèi)及會(huì)員資格的權(quán)利義務(wù),在訂約時(shí)向甲方作明確說(shuō)明。如會(huì)員卡不慎遺失、毀損或被竊時(shí),乙方于甲方填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)后,應(yīng)無(wú)償制作補(bǔ)發(fā)新卡。
第五條課程及附屬商品的說(shuō)明。
乙方應(yīng)將甲方接受美體瘦身實(shí)施的條件以及甲方所選擇的美體瘦身的項(xiàng)目、對(duì)價(jià)、次數(shù)、期間、課程數(shù)、效果分析、副作用及危險(xiǎn)性等,以及為實(shí)施美體瘦身所必須購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)商品的內(nèi)容、性質(zhì)、效用及其價(jià)格,于訂約時(shí)向甲方作充分明確說(shuō)明,并提供相關(guān)的畫(huà)面。
乙方應(yīng)將為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容留作記錄,并予甲方簽名確認(rèn),且于記錄后至少保留二年,以供查對(duì)。甲方可隨時(shí)請(qǐng)求乙方提供前述的紀(jì)錄影本。
第六條業(yè)者的詢問(wèn)及處置義務(wù)。
乙方于實(shí)施美體瘦身項(xiàng)目前,應(yīng)詢問(wèn)、確認(rèn)甲方有無(wú)因患疾現(xiàn)正治療中,是否屬過(guò)敏性體質(zhì)、現(xiàn)有無(wú)服用何種藥物、肌膚有無(wú)敏感性及其他不利于接受美體瘦身的事項(xiàng)。甲方對(duì)于乙方的詢問(wèn)應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知。
甲方于接受美體瘦身期間,任何一方發(fā)現(xiàn)甲方身體狀況有異樣或?qū)嵤┑牟课挥挟惓,F(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即告知他方。乙方應(yīng)立即中止實(shí)施,并有義務(wù)采取甲方接受醫(yī)師診療等適當(dāng)?shù)奶幚泶胧5追桨l(fā)生異?;虍悩忧樾蔚脑?,如非乙方的'實(shí)施行為所致,甲方應(yīng)負(fù)擔(dān)乙方所采取處理措施的相關(guān)費(fèi)用。
關(guān)于診治醫(yī)師的選定,應(yīng)尊重甲方的意見(jiàn)。在甲方受診療期間中,就該美體瘦身合同的期間應(yīng)予延長(zhǎng)。
第七條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):費(fèi)用增減的限制。
本合同的美體瘦身課程費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)____元;因參加課程所需的用品的費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)____元,其細(xì)目見(jiàn)附件二、附件三。
第八條付款方式。
甲方可全額或依課程進(jìn)度分期給付對(duì)價(jià)。
第九條卡券的使用。
乙方如以卡、券或其他類(lèi)似方式作為提供服務(wù)的憑證,應(yīng)向甲方說(shuō)明卡、券的使用方式、服務(wù)內(nèi)容、使用時(shí)段、使用地點(diǎn)、使用次數(shù)及有效期間等項(xiàng)目,并應(yīng)將該等項(xiàng)目載明于卡、券上。
上述所謂有效期間是指美體瘦身服務(wù)預(yù)定開(kāi)始日起________年(月)內(nèi)。但以后甲乙雙方另有約定期限的,不在此限。
終止合同或解除合同時(shí),乙方應(yīng)收回卡、券。關(guān)于退費(fèi)及賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn),該卡、券除依訂約時(shí)的原價(jià)折算外,還應(yīng)依本合同第十條至第十三條、第十七條及第十八條等規(guī)定辦理。
第十條實(shí)施前,消費(fèi)者任意解除合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
甲方于美體瘦身課程實(shí)施前解除本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除解約手續(xù)費(fèi)。
前款解約手續(xù)費(fèi)是指本合同價(jià)金總額的百分之________(但其最高金額不得超過(guò)本合同價(jià)金總額的10%)。
第十一條實(shí)施后,消費(fèi)者任意終止合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第十二條實(shí)施前,業(yè)者任意解除合同的賠償標(biāo)準(zhǔn)。
乙方于美體瘦身課程實(shí)施前解除本合同的,應(yīng)于一個(gè)月,內(nèi)退還甲方已繳費(fèi)用,并賠償甲方的損失。前款甲方的損失,是指本合同金總額的百分之________(其百分比應(yīng)與第十條規(guī)定的百分比一致)。但甲方能證明其所受損害超過(guò)上述金額的,不在此限。
第十三條業(yè)者可解除或終止合同事由。
甲方:
乙方:
日期:____年___月___日
____年___月___日。
美容服務(wù)合同糾紛篇五
答辯人:,男,漢族,19年月日生,住址地合肥市區(qū)花園號(hào)樓。
答辯人就合肥物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)安公司)訴答辯人物業(yè)服務(wù)糾紛一案,作以下答辯:
一、安公司并非答辯人所在的花園物業(yè)管理單位,無(wú)權(quán)向答辯人收取物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用。
根據(jù)花園《用戶使用手冊(cè)》、《管理公約》的約定,花園的物業(yè)管理人為梁行,而非安公司,因此安公司無(wú)權(quán)要求答辯人繳納物業(yè)管理費(fèi)用。
二、安公司無(wú)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì),無(wú)權(quán)從事物業(yè)管理服務(wù),無(wú)權(quán)向答辯人收取物業(yè)管理費(fèi)用。
從安公司物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)可以看出,安公司直到20xx年8月29日才取得物業(yè)管理公司資質(zhì),然而20xx年7月14日其卻與開(kāi)發(fā)商簽訂前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議。
無(wú)物業(yè)服務(wù)資質(zhì)卻簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議,該協(xié)議應(yīng)屬無(wú)效。
三、安公司進(jìn)駐花園不合法。
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,住宅物業(yè)的建設(shè)單位,應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。
然而,20xx年花園的物業(yè)管理企業(yè)還是梁行,后來(lái)安公司未辦理任何交接手續(xù),也未通知廣大業(yè)主即進(jìn)入小區(qū)。
安公司既非通過(guò)招投標(biāo)的方式被選聘的,程序上違法,又不具有相應(yīng)資質(zhì),因此答辯人有權(quán)拒絕支付物業(yè)管理費(fèi)用。
四、退一步說(shuō),即使安公司對(duì)花園進(jìn)行了管理,其管理也是混亂的,達(dá)不到《管理公約》承諾的管理水平,答辯人有權(quán)拒付相關(guān)的物業(yè)管理費(fèi)用。
根據(jù)答辯人提供的公證書(shū)等證據(jù)材料可以看出,花園物業(yè)管理混亂,存在會(huì)所無(wú)人管理,建筑材料亂堆亂放,消防器材丟失、過(guò)期,照明燈具破損,環(huán)境衛(wèi)生差,裝修混亂,治安管理差等問(wèn)題。
廣大業(yè)主的意見(jiàn)非常大,進(jìn)而都投訴到了政府相關(guān)部門(mén)和新聞媒體。
安公司遠(yuǎn)達(dá)不到《管理公約》承諾的管理水平,違反了其中的管理者義務(wù)和責(zé)任,因此答辯人有權(quán)拒付相關(guān)費(fèi)用。
綜上所述,安公司的訴訟請(qǐng)求無(wú)事實(shí)和法律依據(jù),請(qǐng)求法院依法駁回安公司的起訴。
答辯人:
美容服務(wù)合同糾紛篇六
被答辯人:**,男,19**年5月20日出生,漢族,住浦口區(qū)**141棟1單元401室。
答辯人南京**物業(yè)管理公司因被答辯人**向貴院提起物業(yè)管理服務(wù)合同糾紛一案,現(xiàn)提出如下答辯:
一、答辯人收費(fèi)有合法依據(jù)。
1、答辯人的該收費(fèi)行為,是基于《浦口區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》第十六條:“住宅小區(qū)內(nèi)符合規(guī)劃要求的封閉式共用車(chē)庫(kù)和露天停車(chē)場(chǎng)(停車(chē)位),由物業(yè)管理企業(yè)人員提供管理服務(wù)的,經(jīng)區(qū)物價(jià)局批準(zhǔn)可收取停車(chē)管理服務(wù)費(fèi),具體標(biāo)準(zhǔn)由區(qū)物價(jià)局在市規(guī)定的范圍內(nèi)核定?!钡囊?guī)定做出的,是一種企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的合法行為。
2、根據(jù)浦口區(qū)物價(jià)局浦價(jià)發(fā)(20xx)29號(hào)《關(guān)于**前期物業(yè)管理試行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)》中明確了露天車(chē)位每車(chē)每月的費(fèi)用為80元。
二、被答辯人的觀點(diǎn)沒(méi)有法律依據(jù)。
被答辯人按“《物權(quán)法》第七十四條的規(guī)定:認(rèn)為占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車(chē)的車(chē)位,屬于業(yè)主共有?!睆亩贸龃疝q人對(duì)于地上露天車(chē)位無(wú)權(quán)收費(fèi)的結(jié)論。
答辯人認(rèn)為系被答辯人對(duì)法條的片面理解,答辯人并不否認(rèn)地上露天車(chē)位系業(yè)主共同所有的事實(shí)。
但答辯人認(rèn)為收取的.該合理費(fèi)用是被告對(duì)整個(gè)小區(qū)車(chē)輛的統(tǒng)一管理和看護(hù)。
答辯人與被答辯人之間形成是車(chē)位服務(wù)管理合同法律關(guān)系。
且被答辯人已據(jù)此繳納了服務(wù)費(fèi),合同已處在正常履行過(guò)程中。
現(xiàn)被答辯人以無(wú)效合同要求撤銷(xiāo)該合同,答辯人認(rèn)為該請(qǐng)求不能成立。
三、被答辯人認(rèn)為答辯人多收了一個(gè)半月的管理費(fèi)的觀點(diǎn)是不能成立的。
答辯人在20xx年4月16日就已經(jīng)下發(fā)通知要求業(yè)主在4月30日前繳納該管理費(fèi)。
但事實(shí)上被答辯人沒(méi)有在4月30日前繳納管理費(fèi),卻一直在使用該停車(chē)位,直到20xx年6月15日才開(kāi)始繳納該管理費(fèi)。
故答辯人認(rèn)為從5月1日開(kāi)始計(jì)算與事實(shí)相符合,并無(wú)不妥。
綜上,答辯人認(rèn)為被答辯人請(qǐng)求無(wú)事實(shí)與法律依據(jù),懇請(qǐng)法庭予以駁回。
此致
浦口區(qū)人民法院。
二〇〇八年月日。
美容服務(wù)合同糾紛篇七
甲乙雙方同意就瘦身美容。
合同。
事項(xiàng)依下列約定辦理:
第一條瘦身美容的定義。
本合同所謂瘦身美容,是指借手藝、機(jī)器、用具、用材、化妝品、食品等方式,為保持、改善身體、感觀健美,所實(shí)施的綜合指導(dǎo)措施的非醫(yī)療行為。
瘦身美容項(xiàng)目包括:
(一)體型、重量的控制、調(diào)整;。
(二)肌膚保養(yǎng);。
(三)身體油壓;。
(四)臉部美容、化妝;。
(五)脫毛;。
(六)美容咨詢及其相關(guān)商品的出賣(mài)。
第二條權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。
甲乙雙方關(guān)于本瘦身美容的權(quán)利義務(wù),依本合同的約定;本合同未約定的,依有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。
本合同的附件、乙方的廣告及本合同當(dāng)事人間的口頭約定,均為本合同內(nèi)容的一部分。
甲乙雙方的其他特別協(xié)議事項(xiàng),其效力優(yōu)于本合同條款。
第三條未成年人的訂約。
甲方應(yīng)具備完全行為能力。
甲方為限制行為能力人的,須得其法定代理人的允許或承認(rèn),本合同始為有效。
甲方為無(wú)行為能力人的,應(yīng)由其法定代理人代為及代受意思表示。
第四條會(huì)員權(quán)利義務(wù)的說(shuō)明。
甲方如有需要,可申請(qǐng)成為乙方的會(huì)員,其權(quán)利義務(wù)依會(huì)員規(guī)約的規(guī)定(見(jiàn)附件)。
乙方應(yīng)就會(huì)員種類(lèi)及會(huì)員資格的權(quán)利義務(wù),在訂約時(shí)向甲方作明確說(shuō)明。如會(huì)員卡不慎遺失、毀損或被竊時(shí),乙方于甲方填寫(xiě)。
申請(qǐng)書(shū)。
后,應(yīng)無(wú)償制作補(bǔ)發(fā)新卡。
第五條課程及附屬商品的說(shuō)明。
乙方應(yīng)將甲方接受瘦身美容實(shí)施的條件以及甲方所選擇的瘦身美容的項(xiàng)目、對(duì)價(jià)、次數(shù)、期間、課程數(shù)、效果分析、副作用及危險(xiǎn)性等,以及為實(shí)施瘦身美容所必須購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)商品的內(nèi)容、性質(zhì)、效用及其價(jià)格,于訂約時(shí)向甲方作充分明確說(shuō)明,并提供相關(guān)的畫(huà)面。
乙方應(yīng)將為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容留作記錄,并予甲方簽名確認(rèn),且于記錄后至少保留二年,以供查對(duì)。甲方可隨時(shí)請(qǐng)求乙方提供前述的紀(jì)錄影本。
第六條業(yè)者的詢問(wèn)及處置義務(wù)。
乙方于實(shí)施瘦身美容項(xiàng)目前,應(yīng)詢問(wèn)、確認(rèn)甲方有無(wú)因患疾現(xiàn)正治療中,是否屬過(guò)敏性體質(zhì)、現(xiàn)有無(wú)服用何種藥物、肌膚有無(wú)敏感性及其他不利于接受瘦身美容的事項(xiàng)。甲方對(duì)于乙方的詢問(wèn)應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知。
甲方于接受瘦身美容期間,任何一方發(fā)現(xiàn)甲方身體狀況有異樣或?qū)嵤┑牟课挥挟惓,F(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即告知他方。乙方應(yīng)立即中止實(shí)施,并有義務(wù)采取甲方接受醫(yī)師診療等適當(dāng)?shù)奶幚泶胧5追桨l(fā)生異?;虍悩忧樾蔚脑颍绶且曳降膶?shí)施行為所致,甲方應(yīng)負(fù)擔(dān)乙方所采取處理措施的相關(guān)費(fèi)用。
關(guān)于診治醫(yī)師的選定,應(yīng)尊重甲方的意見(jiàn)。在甲方受診療期間中,就該瘦身美容合同的期間應(yīng)予延長(zhǎng)。
第七條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
本合同的瘦身美容課程費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)________元;因參加課程所需的用品的費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)________元,其細(xì)目見(jiàn)附件。
第八條付款方式。
甲方可全額或依課程進(jìn)度分期給付對(duì)價(jià)。
第九條卡券的使用。
乙方如以卡、券或其他類(lèi)似方式作為提供服務(wù)的憑證,應(yīng)向甲方說(shuō)明卡、券的使用方式、服務(wù)內(nèi)容、使用時(shí)段、使用地點(diǎn)、使用次數(shù)及有效期間等項(xiàng)目,并應(yīng)將該等項(xiàng)目載明于卡、券上。
上述所謂有效期間是指瘦身美容服務(wù)預(yù)定開(kāi)始日起_________年(月)內(nèi)。但以后甲乙雙方另有約定期限的,不在此限。
終止合同或解除合同時(shí),乙方應(yīng)收回卡、券。關(guān)于退費(fèi)及賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn),該卡、券除依訂約時(shí)的原價(jià)折算外,還應(yīng)依本合同第十條至第十三條、第十七條及第十八條等規(guī)定辦理。
第十條實(shí)施前,消費(fèi)者任意解除合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
甲方于瘦身美容課程實(shí)施前解除本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除解約手續(xù)費(fèi)。
前款解約手續(xù)費(fèi)是指本合同價(jià)金總額的百分之_________(但其最高金額不得超過(guò)本合同價(jià)金總額的10%)。
第十一條實(shí)施后,消費(fèi)者任意終止合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
甲方于瘦身美容課程實(shí)施后終止本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除已接受服務(wù)的費(fèi)用,并扣除已拆封附屬商品金額,及再扣除終止合同手續(xù)費(fèi)。
前款終止合同手續(xù)費(fèi),是指價(jià)金總額扣除已接受服務(wù)的費(fèi)用,及已拆封附屬商品的剩余金額的百分之_________(但其最高金額不得超過(guò)上述剩余金額的20%)。
已接受服務(wù)及已拆封附屬商品的價(jià)格,皆以訂約時(shí)的原價(jià)為準(zhǔn)。
第十二條實(shí)施前,業(yè)者任意解除合同的賠償標(biāo)準(zhǔn)。
乙方于瘦身美容課程實(shí)施前解除本合同的,應(yīng)于一個(gè)月內(nèi)退還。
甲方已繳費(fèi)用,并賠償甲方的損失。
前款甲方的損失,是指本合同金總額的百分之_________(其百分比應(yīng)與第十條規(guī)定的百分比一致)。但甲方能證明其所受損害超過(guò)上述金額的,不在此限。
第十三條業(yè)者可解除或終止合同事由。
乙方有下列事由之一時(shí),可于瘦身美容課程實(shí)施前解除或?qū)嵤┖蠼K止本合同的全部或一部:
(一)因天災(zāi)、戰(zhàn)亂、罷工、政府法令等不可抗力或不可歸責(zé)于乙方的事由,致不能履行的。
(二)甲方的性別、年齡不符合乙方實(shí)施瘦身美容的條件,且為乙方于訂約時(shí)非因過(guò)失所不知的。
(三)甲方因疾病或健康情形不佳,致難以完成本合同的課程的。
上述情形,乙方應(yīng)依本合同第十條或第十一條規(guī)定退還費(fèi)用于甲方。但前款第一項(xiàng)情形,乙方不得扣除手續(xù)費(fèi)。
第十四條終止合同后業(yè)者的附隨保護(hù)義務(wù)。
甲方于實(shí)施瘦身美容課程后終止本合同書(shū),乙方就甲方的生命、身體或健康等事項(xiàng),于相當(dāng)期間內(nèi)仍有義務(wù)為必要的告知或協(xié)助。
第十五條解除合同或終止合同的方式。
甲乙雙方可以書(shū)面或口頭方式向他方為解除合同或終止合同的意思表示。
甲方:乙方:日期:
當(dāng)事人:
消費(fèi)者姓名______________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
出生:_____________年________月________日。
會(huì)員編號(hào):_______________________________。
住址:___________________________________。
職業(yè):___________________________________。
法定代理人住址:_________________________。
父親姓名;_______________________________。
母親姓名:_______________________________。
其他監(jiān)護(hù)人:_____________________________。
聯(lián)系電話:_______________________________。
入會(huì)費(fèi):人民幣_(tái)_____萬(wàn)_____仟______佰______拾________元整(非會(huì)員免)。
美容中心名稱(chēng):_____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
地址:____________________________________。
電話:____________________________________。
負(fù)責(zé)人:__________________________________。
職員:____________________________________。
甲乙雙方同意就美體瘦身合同事項(xiàng)依下列約定辦理:
第一條美體瘦身的定義。
本合同所謂美體瘦身,是指借手藝、機(jī)器、用具、用材、化妝品、食品等方式,為保持、改善身體、感觀健美,所實(shí)施的綜合指導(dǎo)、措施的非醫(yī)療行為。
美體瘦身項(xiàng)目包括:
(一)體型、重量的控制、調(diào)整;。
(二)肌膚保養(yǎng);。
(三)身體油壓;。
(四)臉部美容、化妝;。
(五)脫毛,
(六)美容咨詢及其相關(guān)商品的出賣(mài);。
(七)________;。
(八)________等。
第二條權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。
甲乙雙方關(guān)于本美體瘦身的權(quán)利義務(wù),依本合同的約定;本合同未約定的,依有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。
本合同的附件、乙方的廣告及本合同當(dāng)事人間的口頭約定,均為本合同內(nèi)容的一部分。
甲乙雙方的其他特別協(xié)議事項(xiàng),其效力優(yōu)于本合同條款。
第三條未成年人的訂約。
甲方應(yīng)具備完全行為能力。
甲方為限制行為能力人的,須得其法定代理人的允許或承認(rèn),本合同始為有效。
甲方為無(wú)行為能力人的,應(yīng)由其法定代理人代為及代受意思表示。
第四條會(huì)員權(quán)利義務(wù)的說(shuō)明。
甲方如有需要,可申請(qǐng)成為乙方的會(huì)員,其權(quán)利義務(wù)依會(huì)員規(guī)約的規(guī)定(見(jiàn)附件一)。
乙方應(yīng)就會(huì)員種類(lèi)及會(huì)員資格的權(quán)利義務(wù),在訂約時(shí)向甲方作明確說(shuō)明。如會(huì)員卡不慎遺失、毀損或被竊時(shí),乙方于甲方填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)后,應(yīng)無(wú)償制作補(bǔ)發(fā)新卡。
第五條課程及附屬商品的說(shuō)明。
乙方應(yīng)將甲方接受美體瘦身實(shí)施的條件以及甲方所選擇的美體瘦身的項(xiàng)目、對(duì)價(jià)、次數(shù)、期間、課程數(shù)、效果分析、副作用及危險(xiǎn)性等,以及為實(shí)施美體瘦身所必須購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)商品的內(nèi)容、性質(zhì)、效用及其價(jià)格,于訂約時(shí)向甲方作充分明確說(shuō)明,并提供相關(guān)的畫(huà)面。
乙方應(yīng)將為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容留作記錄,并予甲方簽名確認(rèn),且于記錄后至少保留二年,以供查對(duì)。甲方可隨時(shí)請(qǐng)求乙方提供前述的紀(jì)錄影本。
第六條業(yè)者的詢問(wèn)及處置義務(wù)。
乙方于實(shí)施美體瘦身項(xiàng)目前,應(yīng)詢問(wèn)、確認(rèn)甲方有無(wú)因患疾現(xiàn)正治療中,是否屬過(guò)敏性體質(zhì)、現(xiàn)有無(wú)服用何種藥物、肌膚有無(wú)敏感性及其他不利于接受美體瘦身的事項(xiàng)。甲方對(duì)于乙方的詢問(wèn)應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知。
甲方于接受美體瘦身期間,任何一方發(fā)現(xiàn)甲方身體狀況有異樣或?qū)嵤┑牟课挥挟惓,F(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即告知他方。乙方應(yīng)立即中止實(shí)施,并有義務(wù)采取甲方接受醫(yī)師診療等適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?。但甲方發(fā)生異?;虍悩忧樾蔚脑?,如非乙方的實(shí)施行為所致,甲方應(yīng)負(fù)擔(dān)乙方所采取處理措施的相關(guān)費(fèi)用。
關(guān)于診治醫(yī)師的選定,應(yīng)尊重甲方的意見(jiàn)。在甲方受診療期間中,就該美體瘦身合同的期間應(yīng)予延長(zhǎng)。
第七條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):費(fèi)用增減的限制。
本合同的美體瘦身課程費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)____元;因參加課程所需的用品的費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)____元,其細(xì)目見(jiàn)附件二、附件三。
第八條付款方式。
甲方可全額或依課程進(jìn)度分期給付對(duì)價(jià)。
第九條卡券的使用。
乙方如以卡、券或其他類(lèi)似方式作為提供服務(wù)的憑證,應(yīng)向甲方說(shuō)明卡、券的使用方式、服務(wù)內(nèi)容、使用時(shí)段、使用地點(diǎn)、使用次數(shù)及有效期間等項(xiàng)目,并應(yīng)將該等項(xiàng)目載明于卡、券上。
上述所謂有效期間是指美體瘦身服務(wù)預(yù)定開(kāi)始日起________年(月)內(nèi)。但以后甲乙雙方另有約定期限的,不在此限。
終止合同或解除合同時(shí),乙方應(yīng)收回卡、券。關(guān)于退費(fèi)及賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn),該卡、券除依訂約時(shí)的原價(jià)折算外,還應(yīng)依本合同第十條至第十三條、第十七條及第十八條等規(guī)定辦理。
第十條實(shí)施前,消費(fèi)者任意解除合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
甲方于美體瘦身課程實(shí)施前解除本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除解約手續(xù)費(fèi)。
前款解約手續(xù)費(fèi)是指本合同價(jià)金總額的百分之________(但其最高金額不得超過(guò)本合同價(jià)金總額的10%)。
第十一條實(shí)施后,消費(fèi)者任意終止合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第十二條實(shí)施前,業(yè)者任意解除合同的賠償標(biāo)準(zhǔn)。
乙方于美體瘦身課程實(shí)施前解除本合同的,應(yīng)于一個(gè)月,內(nèi)退還甲方已繳費(fèi)用,并賠償甲方的損失。前款甲方的損失,是指本合同金總額的百分之________(其百分比應(yīng)與第十條規(guī)定的百分比一致)。但甲方能證明其所受損害超過(guò)上述金額的,不在此限。
第十三條業(yè)者可解除或終止合同事由。
乙方有下列事由之一時(shí),可于美體瘦身課程實(shí)施前解除或?qū)嵤┖蠼K止本合同的全部或一部;。
甲方:乙方:日期:
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美容服務(wù)合同糾紛篇八
答辯人:張xx,女,1xxx年xx月xx日出生,住廣州市xx路3xx號(hào)b附樓1xa。
被答辯人:xx物業(yè)管理有限公司,住所地:深圳市xx區(qū)振華路xxx大廈xx樓。
法定代表人:xxx。
答辯人與被答辯人物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案,針對(duì)被答辯人的起訴,現(xiàn)提出如下答辯意見(jiàn),望合議庭予以采信:
一、被答辯人主張的物管費(fèi)缺乏依據(jù)。
1、答辯人與被答辯人之間不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系。
廣東xx大廈業(yè)主委員會(huì)與被答辯人簽訂原《物業(yè)服務(wù)合同》的合同期限自xxxx年x月2x日起至xxxx年x月25日止,該合同期滿后既未自動(dòng)續(xù)期,雙方至今也未簽訂新的《物業(yè)服務(wù)合同》。這一事實(shí)在被答辯人的《民事起訴狀》中已得到確認(rèn)。
廣東xx大廈b附樓大多數(shù)業(yè)主對(duì)原《物業(yè)服務(wù)合同》的履行存在較大異議,于xxxx年x月25日原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿后遂不同意續(xù)簽并要求更換物管公司,被答辯人在《民事起訴狀》中陳述廣東xx大廈b附樓業(yè)主“對(duì)原告(被答辯人)按原物業(yè)服務(wù)合同提供的物業(yè)管理未提出任何異議”與事實(shí)嚴(yán)重不符!大多數(shù)業(yè)主因物管公司退出小區(qū)一事與被答辯人進(jìn)行過(guò)多次交涉,但被答辯人堅(jiān)持不同意退出,后業(yè)主們就此問(wèn)題多次投訴至華樂(lè)街道辦事處,華樂(lè)街道辦事處也曾多次組織業(yè)主們與被答辯人進(jìn)行協(xié)調(diào),最終也未解決問(wèn)題。
根據(jù)合同約定,期滿后的原《物業(yè)服務(wù)合同》因存在較大異議而不自動(dòng)續(xù)期一年并已解除。原《物業(yè)服務(wù)合同》第二十八條規(guī)定:“本合同期滿后一個(gè)月內(nèi),雙方對(duì)本合同履行無(wú)異議的,本合同繼續(xù)自動(dòng)續(xù)期一年。雙方如有異議的,本合同解除?!笨梢?jiàn),原《物業(yè)服務(wù)合同》簽訂雙方已事先書(shū)面約定合同自動(dòng)續(xù)期一年的條件,即原《物業(yè)服務(wù)合同》履行不存在異議才自動(dòng)續(xù)期一年。而現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)主拒絕續(xù)簽及積極投訴等行為已明確表示對(duì)合同履行存在諸多異議,原《物業(yè)服務(wù)合同》應(yīng)根據(jù)合同約定不自動(dòng)續(xù)期一年并已經(jīng)解除。退一萬(wàn)步講,即使自動(dòng)續(xù)期,續(xù)期1年時(shí)至xxx1年x月25日就已期滿,被答辯人也無(wú)權(quán)據(jù)此再主張合同期滿以后的權(quán)利。
3、被答辯人的所謂“事實(shí)物業(yè)服務(wù)”屬違法的強(qiáng)行服務(wù)。
原《物業(yè)服務(wù)合同》已于xxxx年x月25日期滿,但被答辯人拒絕退出廣東xx大廈b附樓,非法霸占b附樓物業(yè)兩年多,強(qiáng)行向業(yè)主提供事實(shí)服務(wù),強(qiáng)迫業(yè)主接受他們不合理的物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用,拒絕接受業(yè)主對(duì)他們的服務(wù)監(jiān)督,從根本上無(wú)視業(yè)主的合法權(quán)利,侵犯了業(yè)主自由選擇其他物管公司的權(quán)利。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第十條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后,業(yè)主委員會(huì)請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域、移交物業(yè)服務(wù)用房和相關(guān)設(shè)施,以及物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料和由其代管的專(zhuān)項(xiàng)維修資金的,人民法院應(yīng)予支持。物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕退出、移交,并以存在事實(shí)上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系為由,請(qǐng)求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)終止后的物業(yè)費(fèi)的,人民法院不予支持?!北淮疝q人以單方、強(qiáng)行提供的所謂“事實(shí)物業(yè)服務(wù)”起訴答辯人,法院應(yīng)當(dāng)予以駁回。
另外,被答辯人強(qiáng)行服務(wù)的行為嚴(yán)重違反了《合同法》和《民法通則》等法律規(guī)定。被答辯人同業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)在法律地位上完全平等,二者是以物業(yè)服務(wù)為標(biāo)的的委托合同法律關(guān)系:業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)委托被答辯人為其提供物業(yè)服務(wù)、并向其支付相關(guān)勞務(wù)費(fèi)用的簡(jiǎn)單民事法律關(guān)系,其適用《合同法》和《民法通則》等相關(guān)基本法律。就《合同法》具體而言,《合同法》第三條規(guī)定:“合同當(dāng)事人的法律地位平等,一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方?!钡谒臈l規(guī)定:“當(dāng)事人依法享有自愿訂立合同的'權(quán)利,任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)?!奔春贤?dāng)事人有權(quán)選擇訂立對(duì)象,有權(quán)選擇訂立或不訂立合同,任意一方不得強(qiáng)行要求對(duì)方接受要約,不得強(qiáng)行要求對(duì)方履行無(wú)法律依據(jù)的義務(wù)。同時(shí),《合同法》第三十六條規(guī)定:“法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當(dāng)事人約定采用書(shū)面形式訂立合同,當(dāng)事人未采用書(shū)面形式但一方已經(jīng)履行主要義務(wù),對(duì)方接受的,該合同成立?!痹谑聦?shí)合同成立的要件上,《合同法》要求“對(duì)方接受”,“對(duì)方接受”的前提是愿意,雙方“合意”是事實(shí)合同的基礎(chǔ)。而事實(shí)上被答辯人所謂的“事實(shí)物業(yè)服務(wù)”自始至終未得到多數(shù)業(yè)主的“愿意”。所以,被答辯人無(wú)權(quán)通過(guò)單方、強(qiáng)行的所謂“事實(shí)物業(yè)服務(wù)”來(lái)要求答辯人繳納物管費(fèi)。
二、被答辯人主張的物管費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)缺乏依據(jù)。
1、答辯人與被答辯人雙方未約定物管費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十一條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定?!痹段飿I(yè)服務(wù)合同》中關(guān)于物管費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的約定因原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿不續(xù)期而無(wú)效,且原合同雙方無(wú)簽訂新的《物業(yè)服務(wù)合同》,至今被答辯人就物管費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)并未與廣東xx大廈業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主達(dá)成一致意見(jiàn),更未在有效合同上明確約定,被答辯人根據(jù)已期滿未續(xù)期的原《物業(yè)服務(wù)合同》來(lái)確定收取標(biāo)準(zhǔn),違反了上述規(guī)定。
2、被答辯人主張的物管費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)未經(jīng)物價(jià)局核定、備案。
廣州市物價(jià)局于xxxx年2月3日曾經(jīng)就b附樓的物管費(fèi)問(wèn)題發(fā)出了一份整改通知書(shū),要求“b附樓住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由越秀區(qū)物價(jià)局核定或由業(yè)主與物管公司在物業(yè)服務(wù)合同中約定”。廣東xx大廈業(yè)主委員會(huì)與被答辯人自xxxx年x月2x日始不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,業(yè)主與被答辯人也一直無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn),據(jù)此b附樓的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由越秀區(qū)物價(jià)局核定,但被答辯人一直未辦理核定、備案手續(xù),在本案中也未提供這方面的相關(guān)證據(jù)。
3、被答辯人的物管收費(fèi)與服務(wù)水平不符合相適應(yīng)的原則。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條第一款規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。”《廣東省物價(jià)局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第四條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)以及收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則?!蓖瑫r(shí),根據(jù)xxxx年度廣州市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)基準(zhǔn)價(jià),一級(jí)物業(yè)服務(wù)的基準(zhǔn)價(jià)(有電梯)為1.x元/平方米·月,可以上下浮動(dòng)的幅度為15%,元/平方米·月之間,而被答辯人主張的物管費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為14.x5元/平方米·月,將近政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的1x倍!被答辯人向業(yè)主主張超高標(biāo)準(zhǔn)的物管費(fèi),卻并未提供符合相應(yīng)服務(wù)水平要求的物業(yè)服務(wù),從b附樓的現(xiàn)有居住環(huán)境也完全看不到有這么高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)配套服務(wù)。答辯人的房屋經(jīng)常出現(xiàn)沒(méi)有電和漏水等問(wèn)題,當(dāng)答辯人向被答辯人反映時(shí),被答辯人聲稱(chēng):14.x5元有14.x5元的服務(wù),x元就只有x元的服務(wù)。被答辯人主張高額的物管費(fèi)卻不提供符合相應(yīng)服務(wù)水平要求的服務(wù),對(duì)業(yè)主的合理要求置之不理,其行為明顯嚴(yán)重違反了上述規(guī)定,也侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益。
三、被答辯人主張的滯納金缺乏依據(jù)。
本案答辯人與被答辯人之間不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,更未對(duì)“未按時(shí)繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,每天收取x.5‰的滯納金”進(jìn)行約定。同時(shí),被答辯人據(jù)以的原《物業(yè)服務(wù)合同》已期滿并且期滿后其強(qiáng)行提供的物業(yè)服務(wù)嚴(yán)重違反原《物業(yè)服務(wù)合同》約定及法律規(guī)定。此外,《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律對(duì)就拖欠物管費(fèi)是否支付滯納金也并沒(méi)有規(guī)定,并且本案主張的滯納金也明顯高于中國(guó)人民銀行規(guī)定的金融機(jī)構(gòu)同期同類(lèi)貸款利息的標(biāo)準(zhǔn)。因此,本案被答辯人滯納金的主張缺乏合同和法律的依據(jù)。
四、答辯人實(shí)際上已按照較高標(biāo)準(zhǔn)繳納了物管費(fèi)。
雖然答辯人一直要求被答辯人于原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿后退出廣東xx大廈b附樓且不滿意被答辯人強(qiáng)行提供的物業(yè)服務(wù),雙方也未約定物管費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。但善良的答辯人自xxx1年5月起至xxx2年x月止,還是按照x元/平方米·月的較高標(biāo)準(zhǔn)(約政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的4倍)向被答辯人支付了物管費(fèi)。而被答辯人竟然還無(wú)理起訴答辯人,為此,答辯人保留要求被答辯人返還已繳納的物管費(fèi)的權(quán)利。被答辯人主張答辯人拖欠物管費(fèi)缺乏事實(shí)和合同及法律依據(jù),并且其提交的欠費(fèi)清單中也未扣減答辯人xxx2年x月份已繳納的金額,被答辯人訴訟請(qǐng)求的物管費(fèi)金額本身就存在計(jì)算錯(cuò)誤。
綜上所述,鑒于被答辯人提供物業(yè)管理服務(wù)、收取物管費(fèi)及其標(biāo)準(zhǔn)無(wú)任何依據(jù),答辯人無(wú)需支付被答辯人主張的物管費(fèi)及滯納金。相反,被答辯人強(qiáng)行提供的物業(yè)服務(wù)直接違背了包括答辯人在內(nèi)的大多數(shù)業(yè)主的意愿并嚴(yán)重?fù)p害了大多數(shù)業(yè)主的合法權(quán)益,答辯人保留要求被答辯人返還已繳納物管費(fèi)的權(quán)利,并懇請(qǐng)法院依法駁回被答辯人的訴訟請(qǐng)求,以維護(hù)答辯人的合法權(quán)益!
此致
廣州市越秀區(qū)人民法院。
答辯人:張xx。
代理人:于xx、余xx。
xxx年xx月xx日。
美容服務(wù)合同糾紛篇九
患者基本情況:
姓名:_____________性別:_____________年齡:_____________住址:_____________住院號(hào):_________________患者_(dá)__________于___________年___________月___________日在甲方住院,診斷為:_________________,住院___________天,患者治療結(jié)果:_________________(死亡、傷殘、好轉(zhuǎn)、痊愈)后造成糾紛。經(jīng)過(guò)協(xié)商,雙方就該爭(zhēng)議自愿達(dá)成如下賠償協(xié)議:
一、甲乙雙方自愿放棄上訴、申訴、起訴、醫(yī)療事故鑒定等權(quán)利,同意不通過(guò)鑒定明確爭(zhēng)議的原因和責(zé)任的情況下,自行協(xié)商或調(diào)解解決。
二、由甲方一次性補(bǔ)償乙方生活補(bǔ)助費(fèi)共計(jì)人民幣:__________________元。
三、補(bǔ)償款給付時(shí)間:
乙方或直系親屬憑身份證(復(fù)印件)、戶口本打領(lǐng)條領(lǐng)取補(bǔ)助款。
四、違約責(zé)任:本協(xié)議一次性處理終結(jié),任何一方不得反悔,在甲方依本協(xié)議約定支付全部款項(xiàng)后,甲、乙雙方因患者醫(yī)療問(wèn)題引起的所有爭(zhēng)議即告終結(jié),乙方不得再以任何理由和任何方式向甲方主張權(quán)利,甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議,則需向?qū)Ψ街Ц堆a(bǔ)償金額五倍違約金,且不得以本協(xié)議作為其主張權(quán)利的依據(jù)。
五、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章生效。協(xié)議文本一式四份,甲乙雙方各執(zhí)一份,公證處公證一份,報(bào)衛(wèi)生局備案一份。
見(jiàn)證律師(或公證):_________________。
美容服務(wù)合同糾紛篇十
答辯人:胡某,男,漢族,1xxx年x月x日出生,現(xiàn)住在廣州市xx區(qū)xx路xx號(hào),聯(lián)系電話xxxxxxx。
答辯人與被答辯人廣州市某某房地產(chǎn)代理有限公司居間合同糾紛一審一案,現(xiàn)針對(duì)被答辯人訴訟請(qǐng)求和,提出答辯意見(jiàn)如下:
一、被答辯人在本案中沒(méi)有促成合同成立,依法不能收取費(fèi)用。
本案中,本案答辯人、被答辯人以及第三方陳某某、李某某xxx1年x月x日共同簽訂的《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》在合同性質(zhì)上看屬于居間合同,不是正式的買(mǎi)賣(mài)合同。真正的房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同需要買(mǎi)、賣(mài)雙方一起到房地產(chǎn)管理部門(mén)簽訂統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)的《廣州市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》,但本案買(mǎi)、賣(mài)雙方并沒(méi)有簽訂正式的《廣州市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》,因此雙方之間合同并未成立。而對(duì)于xxx1年x月x日三方共同簽訂的《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》中就買(mǎi)賣(mài)的部分內(nèi)容約定,該內(nèi)容充其量屬于房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)的意向性約定,但絕不能視為正式的房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《合同法》)第四百二十七條的規(guī)定“居間人未促成合同成立的,不得要求支付報(bào)酬,但可以要求委托人支付從事居間活動(dòng)支出的必要費(fèi)用”。因此,被答辯人未促成《廣州市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》的正式簽署,依法不得收取報(bào)酬。
此外,答辯人已經(jīng)向被答辯人支付了5xxx元費(fèi)用,足以彌補(bǔ)被答辯人從事居間活動(dòng)支出的必要費(fèi)用。何況,被答辯人并未提供任何證據(jù)證實(shí)其從事居間活動(dòng)花費(fèi)了多少必要費(fèi)用,答辯人要求被答辯人退還多收的居間費(fèi)用。
二、《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》屬于居間合同,被答辯人提供的報(bào)酬條款與《合同法》相沖突而無(wú)效。
根據(jù)《合同法》第四百二十四條的規(guī)定“居間合同是居間人向委托人報(bào)告訂立合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立合同的媒介服務(wù),委托人支付報(bào)酬的`合同”。因此,被答辯人只有在促成答辯人與第三人房屋買(mǎi)賣(mài)合同正式簽署后,才有權(quán)要求支付報(bào)酬??墒?,被答辯人單方面制作的《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》卻在第九條只字未提《廣州市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》的簽署,僅僅簽署了本居間合同就要求答辯人支付居間報(bào)酬,違背了《合同法》第四百二十七條的強(qiáng)制性規(guī)定,根據(jù)《合同法》第五十二條的規(guī)定該條款無(wú)效。
此外,該《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》第九條、第十條、第十一條只字未提被答辯人促成買(mǎi)、賣(mài)雙方一起到房地產(chǎn)管理部門(mén)簽訂統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)的《廣州市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》的基本居間義務(wù),卻要求答辯人支付居間報(bào)酬甚至違約金,這種行為明顯屬于“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的”,根據(jù)《合同法》第四十條的規(guī)定,該條款無(wú)效。
至于被答辯人要求答辯人在其單方面提供的《服務(wù)收費(fèi)確認(rèn)書(shū)》上簽字表示愿意接受該確認(rèn)書(shū)約束,一方面該確認(rèn)書(shū)屬于格式條款明顯屬于“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的”因而無(wú)效,另一方面也表明被答辯人即使是自己提出的服務(wù)義務(wù),也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有履行完畢,因此請(qǐng)求支付居間報(bào)酬甚至居間費(fèi)用沒(méi)有事實(shí)和法律依據(jù)。
綜合所述,被答辯人作為答辯人與第三人商品房買(mǎi)賣(mài)合同的居間人,只有在促成答辯人與第三人一起到房地產(chǎn)管理部門(mén)簽訂統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)的《廣州市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》,才屬于履行了居間義務(wù)。被答辯人將其單方面提供的居間服務(wù)合同等同于答辯人要求簽署的《廣州市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》,以居間服務(wù)合同替代商品房買(mǎi)賣(mài)合同,明顯違反了我國(guó)法律相關(guān)規(guī)定。因此,被答辯人請(qǐng)求答辯人支付居間報(bào)酬,沒(méi)有事實(shí)與法律依據(jù)。
此致
廣州市xx區(qū)人民法院。
答辯人:
xxx年十一月二十三日。
美容服務(wù)合同糾紛篇十一
第一段:引言(150字)。
物業(yè)服務(wù)合同糾紛是當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中普遍存在的一個(gè)問(wèn)題。作為現(xiàn)代生活中必不可少的服務(wù),物業(yè)管理在為居民提供便利的同時(shí),也有可能導(dǎo)致合同糾紛的發(fā)生。本文將從合同履行、爭(zhēng)議解決、補(bǔ)救措施等多個(gè)方面對(duì)物業(yè)服務(wù)合同糾紛進(jìn)行探討,為居民和物業(yè)管理公司提供一些心得體會(huì)。
第二段:合同履行(250字)。
物業(yè)服務(wù)合同的履行是避免合同糾紛的關(guān)鍵。居民在簽訂合同前應(yīng)詳細(xì)閱讀合同條款,并對(duì)物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、責(zé)任范圍等進(jìn)行明確的了解。物業(yè)公司則要通過(guò)充分溝通,確保與居民在服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面達(dá)成一致。此外,物業(yè)公司應(yīng)保證服務(wù)的及時(shí)性和質(zhì)量,以提升居民對(duì)物業(yè)管理的滿意度,減少糾紛的發(fā)生。
第三段:爭(zhēng)議解決(300字)。
糾紛的發(fā)生在任何合同中都無(wú)法完全避免。當(dāng)物業(yè)服務(wù)合同糾紛發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)首先進(jìn)行充分的協(xié)商和溝通,尋找解決問(wèn)題的共同方案。如果協(xié)商無(wú)果,可以尋求第三方的協(xié)助,例如物業(yè)協(xié)會(huì)或者相關(guān)部門(mén)的介入,并通過(guò)仲裁、調(diào)解等方式解決爭(zhēng)議。在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,應(yīng)注意保留相關(guān)證據(jù),例如合同、通信記錄、支付憑證等,以便維護(hù)自身權(quán)益。
第四段:司法救濟(jì)(300字)。
如果通過(guò)協(xié)商和調(diào)解無(wú)法解決爭(zhēng)議,雙方可以尋求司法救濟(jì)。居民可以向法院提起訴訟,要求維護(hù)自己的合法權(quán)益。物業(yè)管理公司則需要保持合規(guī)經(jīng)營(yíng),妥善應(yīng)對(duì)訴訟風(fēng)險(xiǎn)。在訴訟過(guò)程中,雙方需要充分理解法律規(guī)定,積極提供相關(guān)證據(jù),并遵從法院的調(diào)解和判決。同時(shí),雙方也應(yīng)該對(duì)訴訟過(guò)程中的成本和時(shí)間成本有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
第五段:改進(jìn)措施(200字)。
為了減少物業(yè)服務(wù)合同糾紛的發(fā)生,物業(yè)管理公司和居民都需要采取一些改進(jìn)措施。物業(yè)管理公司應(yīng)注重提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)內(nèi)部管理,與居民建立良好的互動(dòng)溝通機(jī)制,及時(shí)反饋、解決問(wèn)題。居民則應(yīng)提高自我保護(hù)意識(shí),加強(qiáng)合同意識(shí),詳細(xì)了解合同條款和物業(yè)公司的責(zé)任范圍,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)進(jìn)行反饋,并保留相關(guān)證據(jù),以便維權(quán)。
結(jié)尾(100字)。
物業(yè)服務(wù)合同糾紛是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中常見(jiàn)的問(wèn)題,合同履行、爭(zhēng)議解決和司法救濟(jì)等環(huán)節(jié)都需要雙方合作,尋求共同解決方案。通過(guò)加強(qiáng)管理和溝通,提升居民滿意度,以及加強(qiáng)保護(hù)意識(shí)和權(quán)益維護(hù),物業(yè)服務(wù)合同糾紛的發(fā)生可以得到有效的避免和減少,為社會(huì)和諧穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
美容服務(wù)合同糾紛篇十二
甲方:
地址:
法定代表人或負(fù)責(zé)人:
乙方:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依照《中華人民共和國(guó)電信管理?xiàng)l例》、《中。
第一條項(xiàng)目基本情況。
1.1項(xiàng)目名稱(chēng):美好愿景項(xiàng)目二期。
1.2項(xiàng)目接入地點(diǎn):
1.3業(yè)務(wù)類(lèi)型:固定電話部;寬帶條,速率為m。
第二條甲方權(quán)利義務(wù)。
2.1甲方及其客戶同意使用乙方電信網(wǎng)所提供的電信業(yè)務(wù)。
2.2允許乙方無(wú)償使用甲方樓層設(shè)備間進(jìn)行相關(guān)通信布線等施工。
2.3提供乙方通信設(shè)備獨(dú)立使用的380v電源,包括所需的機(jī)房、樓。
2.4為保證本合同的順利履行,為乙方通信設(shè)施及通信業(yè)務(wù)日常維護(hù)。
2.5對(duì)乙方設(shè)置于甲方的各類(lèi)通信設(shè)施負(fù)有保護(hù)責(zé)任,未經(jīng)乙方允。
2.6。
第三條乙方權(quán)利義務(wù)。
3.1負(fù)責(zé)本合同約定范圍內(nèi)的通信施工建設(shè),乙方或乙方委托的施工單位在施工過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)甲方相應(yīng)的環(huán)境設(shè)施,力求整潔美觀。
3.2妥善保管甲方提供的施工資料。并根據(jù)甲方要求,提供甲方使用乙方通信業(yè)務(wù)所必需的信息資料和相應(yīng)的技術(shù)咨詢。
3.3乙方負(fù)責(zé)通信設(shè)施的運(yùn)行維護(hù),保證通信服務(wù)質(zhì)量,并按有關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)處理各項(xiàng)申告障礙。
3.4乙方保留對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利,以確保通信網(wǎng)的安全和升級(jí)改造。如乙方檢修通信設(shè)施可能影響到甲方通信時(shí),應(yīng)事先通知甲方。
第四條產(chǎn)權(quán)歸屬。
4.1本合同范圍內(nèi)的設(shè)施,雙方只能按本合同的約定占有或使用,不得違反本合同的約定侵犯對(duì)方產(chǎn)權(quán),否則將承擔(dān)侵權(quán)的法律責(zé)任。
4.2屬于電信投資的產(chǎn)權(quán)歸屬于電信。電信投資部分僅為提供給客戶使用電信產(chǎn)品;客戶如停止使用電信產(chǎn)品,電信投資的部分由電信公司予以回收。
第五條所有權(quán)或管理權(quán)變更。
在本合同有效期內(nèi)甲乙雙方若發(fā)生所有權(quán)或管理權(quán)的變更,從而影響到本合同的履行時(shí),變更方應(yīng)提前30天書(shū)面通知另一方,并及時(shí)向所有權(quán)或管理權(quán)的受讓方移交本合同,以便繼續(xù)履行本合同相應(yīng)條款。任何一方變更,都不影響本合同履行;如果由于任何一方變更而造成本合同不能履行,變更無(wú)效。
第六條保密條款。
6.1甲、乙雙方對(duì)本合同的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,在本合同有效期內(nèi)和合同終止后,任何一方都不得向第三方提供、透露因簽訂本合同而獲知的對(duì)方業(yè)務(wù)、技術(shù)等方面的資料和信息,否則對(duì)方有權(quán)索賠,但法律或本合同另有規(guī)定的除外。
6.2除本合同規(guī)定之外,未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意,任何一方不得擅自使用、刪改、復(fù)制對(duì)方的商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。
第七條違約責(zé)任。
7.1若甲、乙雙方任何一方不履行本合同中的義務(wù)或者履行義務(wù)不符。
(1)要求違約方繼續(xù)履行義務(wù);。
(2)要求違約方采取及時(shí)、合理的補(bǔ)救措施;。
(3)要求違約方對(duì)其違約行為所造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.2乙方啟動(dòng)投資建設(shè)電信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中,若因甲方的原因致使合同解除,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方本合同涉及項(xiàng)目的全部投資及因此而造成的其他一切損失。
第八條免責(zé)條款。
因不可抗力(包括地震、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害、第三方電路故障、本地政府政策變化及乙方上級(jí)主管部門(mén)相關(guān)政策調(diào)整變更)導(dǎo)致雙方或一方不能履行或不能完全履行本合同規(guī)定的有關(guān)義務(wù)時(shí),雙方互不承擔(dān)任何違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后的15日內(nèi)將情況以書(shū)面形式通知對(duì)方,并提供有關(guān)部門(mén)的證明。在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi),一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行本合同。
第九條爭(zhēng)議的解決。
9.1雙方因本合同的履行而發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方約定向乙方所在地人民法院提起訴訟。
9.2當(dāng)產(chǎn)生任何爭(zhēng)議及任何爭(zhēng)議正在訴訟時(shí),除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方將繼續(xù)履行本合同未涉爭(zhēng)議及訴訟的其它部分。
第十條合同期限。
本合同的有效期為十年。
第十一條合同的生效及附則。
11.1合同生效:本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位印鑒之日起生效。
11.2合同變更:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更、修訂或補(bǔ)充本合同,所訂立的附表或文件作為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力,但內(nèi)容如有矛盾,以時(shí)間在后者優(yōu)先。
11.3合同執(zhí)行:如果本合同的任何條款在履行期間變?yōu)椴缓戏?、無(wú)效或不可強(qiáng)制執(zhí)行時(shí),則應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,但如果變更未根本影響本合同的效力時(shí),本合同的其他條款應(yīng)不受影響。
11.4本合同一式[肆]份,甲乙雙方各執(zhí)[貳]份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
美容服務(wù)合同糾紛篇十三
乙方:_________鑒于:
a.甲方為依法注冊(cè)的企業(yè)法人并依其法定經(jīng)營(yíng)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
1.1乙方律師的服務(wù)內(nèi)容為協(xié)助甲方處理日常法律事務(wù),包括:
1.1.1以書(shū)面或口頭解答法律咨詢、依法提供建議或者出具律師意見(jiàn)書(shū);
1.1.2協(xié)助草擬、制訂、審查或者修改合同、章程等法律文書(shū);
1.1.4受甲方委托,簽署、送達(dá)或者接受法律文件;
1.1.5經(jīng)甲方專(zhuān)項(xiàng)委托或授權(quán)代表或協(xié)助甲方,以訴訟或非訴訟的方式,處理甲方同其它中國(guó)公司、外國(guó)公司或外國(guó)政府組織以及個(gè)人之間的爭(zhēng)議;以及甲方委托的其它法律事務(wù)。
1.1.7應(yīng)甲方要求,講授法律實(shí)務(wù)知識(shí),或視情況進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的法律培訓(xùn);
1.1.8辦理雙方商定的其他法律事務(wù)。
1.2未經(jīng)雙方協(xié)商同意,乙方的服務(wù)范圍不包括甲方控股、參股的子公司,異地分支機(jī)構(gòu)和其它關(guān)聯(lián)企業(yè)的法律事務(wù)。
2.1乙方同意甲方聘請(qǐng)乙方為甲方常年法律顧問(wèn)。乙方保證根據(jù)工作實(shí)際進(jìn)展情況和需要委派合格、資深的專(zhuān)業(yè)人員提供上述法律服務(wù)。
2.2乙方保證在履行其義務(wù)時(shí)以本行業(yè)公認(rèn)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和勤勉盡責(zé)的職業(yè)道德為甲方提供優(yōu)良、高效和及時(shí)的服務(wù)。
2.3乙方律師應(yīng)當(dāng)以其依據(jù)法律作出的判斷,盡最大努力維護(hù)甲方利益。
2.4乙方律師應(yīng)當(dāng)在取得甲方提供的文件資料后,及時(shí)完成委托事項(xiàng),并應(yīng)甲方要求通報(bào)工作進(jìn)程。
2.5乙方律師在涉及甲方的對(duì)抗性案件或者交易活動(dòng)中,未經(jīng)甲方同意,不得擔(dān)任與甲方具有法律上利益沖突的另一方的法律顧問(wèn)或者代理人。
2.6乙方律師對(duì)其獲知的甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任,非由法律規(guī)定或者甲方同意,不得向任何第三方披露。
2.7乙方對(duì)甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)建檔,應(yīng)當(dāng)保存完整的`工作記錄,對(duì)涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財(cái)物應(yīng)當(dāng)妥善保管。
2.8本合同任何一方未經(jīng)合同另一方的書(shū)面同意不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給本合同以外的第三方。
3.3甲方指定專(zhuān)人為常年法律顧問(wèn)的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)甲方的指示和要求,提供文件和資料等,甲方更換聯(lián)系人應(yīng)當(dāng)通知常年法律顧問(wèn)。
4.1作為乙方提供本合同所規(guī)定之專(zhuān)業(yè)服務(wù)的報(bào)酬,甲方應(yīng)向乙方支付律師服務(wù)費(fèi)。該費(fèi)用應(yīng)按以下方式支付:
4.1.1甲方應(yīng)向乙方支付律師顧問(wèn)費(fèi)人民幣_(tái)________元,作為第一條第一款(1)、(2)項(xiàng)規(guī)定的服務(wù)(乙方向甲方提供法律服務(wù)的時(shí)間不超過(guò)小時(shí))的報(bào)酬。
4.1.2自本合同生效之日起30日內(nèi),甲方應(yīng)將該費(fèi)用匯入乙方指定帳戶。
5.1乙方律師辦理甲方委托事項(xiàng)所發(fā)生的的下列工作費(fèi)用,應(yīng)由甲方承擔(dān):
5.1.1相關(guān)行政、司法、鑒定、公證等部門(mén)收取的費(fèi)用;
5.1.3征得甲方同意后支出的其它費(fèi)用。
5.2乙方律師應(yīng)當(dāng)本著節(jié)儉的原則合理使用工作費(fèi)用。6.變更及終止。
6.1作為本合同的附加,雙方可就甲方委托乙方的某一具體事項(xiàng)簽訂單獨(dú)的協(xié)議書(shū)或授權(quán)書(shū),對(duì)雙方的權(quán)利和義務(wù)作出更為詳細(xì)的規(guī)定,本合同的基本原則適用于上述協(xié)議書(shū)或授權(quán)書(shū)。
6.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充均須以書(shū)面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字或蓋章后生效,任何修改或補(bǔ)充在簽字或蓋章生效后即為本合同不可分割的組成部分。
6.3作為本合同的附加,雙方可就甲方委托乙方的某一具體事項(xiàng)簽訂單獨(dú)的協(xié)議書(shū)或授權(quán)書(shū),對(duì)雙方的權(quán)利和義務(wù)作出更為詳細(xì)的規(guī)定,本合同的基本原則適用于上述協(xié)議書(shū)或授權(quán)書(shū)。
6.4甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致并以書(shū)面形式確認(rèn),可以解除本合同。
6.5乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除合同:
6.5.1未經(jīng)甲方同意,擅自更換作為甲方常年法律顧問(wèn)的律師的;
6.5.2因乙方律師工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失的;
6.5.3違反第2.條所列規(guī)定義務(wù)之一的。
6.6甲方有下列情形之一的,乙方有權(quán)解除合同:
6.6.1甲方的委托事項(xiàng)違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的;
6.6.3甲方逾期30日仍不向乙方支付法律顧問(wèn)費(fèi)或者工作費(fèi)用。7.違約責(zé)任。
7.1乙方無(wú)正當(dāng)理由不提供第1.條規(guī)定的法律服務(wù)或者嚴(yán)重違反第2.條規(guī)定的義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方退還部分或者全部已付的法律顧問(wèn)費(fèi)。7.2乙方律師因工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失,或者嚴(yán)重違反第2.條規(guī)定的義務(wù)之一的,乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
8.1本合同適用中華人民共和國(guó)《合同法》、《律師法》、《民事訴訟法》、《仲裁法》等法律。
9.1如果由于乙方不能控制的原因致使甲方委托的事項(xiàng)無(wú)法完成,則甲方對(duì)乙方的損失以合理的補(bǔ)償,補(bǔ)償額及辦法由雙方商定。
10.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字或蓋章之日起生效。
11.1甲乙雙方因履行本合同面相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料,均以扉頁(yè)所列明的地址、傳真送達(dá),一方如果遷址或者變更電話,應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知對(duì)方。
11.2通過(guò)傳真方式的,在發(fā)出傳真時(shí)視為送達(dá);以郵寄方式的,掛號(hào)寄出或者投郵當(dāng)日視為送達(dá)。
11.3聯(lián)系地址:甲方:_________;乙方:_________。12.文本。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
美容服務(wù)合同糾紛篇十四
特別提示:
客戶及其代理人在入網(wǎng)之前,請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款,尤其是“特別提示”及黑體字部分(標(biāo)題除外),如有不明之處請(qǐng)及時(shí)咨詢??蛻艏捌浯砣擞袡?quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議,但客戶及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶同意本協(xié)議全部條款。
本協(xié)議甲方系指舟山市電*分公司,本協(xié)議乙方系指舟*電信客戶(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶”),乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費(fèi)等請(qǐng)參見(jiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)說(shuō)明或向甲方咨詢。
為保護(hù)客戶的通信權(quán)利,維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1、?客戶的權(quán)利與義務(wù)。
(1)?通信自由和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù)。
(2)?有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
(3)?須在甲方規(guī)定時(shí)限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用(每月計(jì)費(fèi)結(jié)帳周期為:1日至月底;每月電信費(fèi)用交納期限為每月6日至次月5日)。
(4)??固定電話、小*通、寬帶等新裝或拆機(jī)業(yè)務(wù),當(dāng)月基本月租費(fèi)計(jì)收按實(shí)際竣工日期、拆機(jī)申請(qǐng)日期區(qū)分全月或半月月租費(fèi);通話費(fèi)按實(shí)際發(fā)生計(jì)收。新裝:即1日至15日(含15日)為全月,16日(含16日)至月底為半月;拆機(jī):即1日至15日(含15日)為半月,16日(含16日)至月底為全月。
(5)?客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣方式繳付通信費(fèi)用時(shí),需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。
(6)?申請(qǐng)辦理各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效的客戶資料,當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理客戶資料變更手續(xù)??蛻魧?duì)填寫(xiě)的客戶資料的真實(shí)性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
(8)?簽署的各類(lèi)優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶?,?yīng)在到期后一個(gè)月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù),如在一個(gè)月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù),則默認(rèn)甲方按普通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。對(duì)不再使用的,應(yīng)在到期前來(lái)辦理取消手續(xù),如超過(guò)到期日來(lái)辦理,發(fā)生的費(fèi)用則由客戶自己承擔(dān)。
2、?甲方的權(quán)利和義務(wù)。
(1)?按照國(guó)家規(guī)定的電信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取各項(xiàng)費(fèi)用,并保留在國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
2)?本協(xié)議終止后,甲方有權(quán)對(duì)客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收,并進(jìn)行再分配。
(3)?在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并以多種方式(現(xiàn)金付費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)充值繳費(fèi)卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣等)為客戶繳費(fèi)提供方便。
(4)?按《中華人民共和國(guó)電信條例》規(guī)定,可對(duì)超過(guò)規(guī)定交費(fèi)約定期限的用戶,所欠費(fèi)用每日加收3‰的滯納金。在超過(guò)交費(fèi)約定期限的30日后,采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi),用戶仍不交納所欠費(fèi)用和滯納金,可終止提供的服務(wù)。
(5)?提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢;根據(jù)客戶的需要免費(fèi)向客戶提供長(zhǎng)途話費(fèi)、區(qū)間話費(fèi)詳細(xì)清單,并保留話費(fèi)信息半年。
(6)??客戶辦理暫停手續(xù)后,客戶業(yè)務(wù)號(hào)碼仍予保留,停機(jī)期間按規(guī)定收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)(每3個(gè)月為一計(jì)費(fèi)單元,不足3個(gè)月按一個(gè)計(jì)費(fèi)單元計(jì)收,以次類(lèi)推),如需恢復(fù)通話或拆機(jī),須辦理相關(guān)復(fù)話或拆機(jī)手續(xù)。裝移機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的,所選的號(hào)碼不予保留,屆時(shí)客戶需重新辦理相關(guān)手續(xù)。
(7)?提供的寬帶接入終端modem設(shè)備,產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)modem設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和收回,如遺失或損壞,照價(jià)賠償。
二、協(xié)議的終止與解除。
1、客戶在繳清所有費(fèi)用后可辦理拆機(jī)或過(guò)戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
美容服務(wù)合同糾紛篇十五
乙方(受聘方):_________________。
聯(lián)系人:________________________。
甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展和維護(hù)自身利益的需要,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)律師法》的有關(guān)規(guī)定,聘請(qǐng)乙方的律師擔(dān)任常年法律顧問(wèn)。為明確雙方權(quán)利、義務(wù),甲乙雙方按照誠(chéng)實(shí)信用原則,經(jīng)協(xié)商一致,立此合同,以資共同遵守。
第一條乙方的服務(wù)范圍。
(一)、乙方律師的服務(wù)內(nèi)容為協(xié)助甲方處理日常法律事務(wù),包括但不限于:
1、協(xié)助公司起草、制訂、完善以下相關(guān)規(guī)章制度。
(1)公司員工手冊(cè)。
(2)公司考勤制度。
(3)公司休息休假制度。
(4)公司員工獎(jiǎng)懲制度。
3、應(yīng)甲方要求、參與磋商、談判,進(jìn)行法律分析、論證;。
4、受甲方委托,簽署、送達(dá)或者接受法律文件;。
6、應(yīng)甲方要求,向甲方員工進(jìn)行法律培訓(xùn),講授法律實(shí)務(wù)知識(shí);。
7、辦理雙方商定的其他法律事務(wù)。
(二)、甲方涉及民事、行政、刑事等必須進(jìn)入訴訟或者仲裁法律程序的專(zhuān)案代理事務(wù);。
(三)、甲方出資登記的企業(yè)和其他關(guān)聯(lián)企業(yè)的法律事務(wù);。
(四)甲方涉及長(zhǎng)期投資、融資、企業(yè)改制、重組、購(gòu)并、破產(chǎn)、股票發(fā)行、上市等專(zhuān)項(xiàng)法律顧問(wèn)事務(wù)。
第二條乙方的義務(wù)。
2、乙方律師應(yīng)當(dāng)勤勉、盡責(zé)地完成第一條所列法律事務(wù)工作;。
3、乙方律師應(yīng)當(dāng)利用自身專(zhuān)業(yè)技能,努力使甲方利益最大化;。
8、乙方對(duì)甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)建檔,應(yīng)當(dāng)保存完整的工作記錄,對(duì)涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財(cái)、物應(yīng)當(dāng)妥善保管。
第三條甲方的義務(wù)。
1、甲方應(yīng)當(dāng)全面、客觀和及時(shí)地向乙方提供與法律事務(wù)有關(guān)的各種情況、文件、資料;。
2、甲方應(yīng)當(dāng)為乙方律師辦理法律事務(wù)提出明確、合理的要求;。
3、甲方應(yīng)當(dāng)按時(shí)、足額向乙方支付法律顧問(wèn)費(fèi)和工作費(fèi)用;。
4、甲方在本單位設(shè)法務(wù)部,并指派法務(wù)部工作人員配合甲方律師工作;。
5、甲方有責(zé)任對(duì)委托事項(xiàng)作出獨(dú)立的判斷、決策,甲方根據(jù)乙方律師提供的法律意見(jiàn)、建議、方案所作出的決定而導(dǎo)致的損失,非因乙方律師過(guò)錯(cuò)(過(guò)錯(cuò)認(rèn)定以律師執(zhí)業(yè)規(guī)范為依據(jù))造成的,由甲方自行承擔(dān)。
第四條法律顧問(wèn)費(fèi)用及支付時(shí)間。
1、本合同第一條第一款第1項(xiàng)至第7項(xiàng)法律顧問(wèn)費(fèi)為人民幣,于本合同簽定之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。
2、本合同第一條第二款專(zhuān)案代理(訴訟與仲裁)收費(fèi):
在顧問(wèn)期限內(nèi),乙方免費(fèi)為甲方代理件20萬(wàn)以下(含10萬(wàn))標(biāo)的或無(wú)標(biāo)的的訴訟或仲裁案件,但甲方應(yīng)按20__元/件向乙方支付基本辦案費(fèi)用。
除此之外的訴訟或仲裁案件,甲方另外向乙方支付律師費(fèi)。乙方收取的律師費(fèi)須按顧問(wèn)單位標(biāo)準(zhǔn)給予優(yōu)惠,具體標(biāo)準(zhǔn)為:每件案件收取基本辦案費(fèi)為人民幣20__元,并根據(jù)爭(zhēng)議金額不同按照以下比例收取律師費(fèi):
(2)爭(zhēng)議金額為人民幣20萬(wàn)元以上至200萬(wàn)(含100萬(wàn)),收取比例為3%;。
(3)爭(zhēng)議金額為人民幣200萬(wàn)元以上,收取比例為2%。
有些特殊案件,由甲乙雙方另行協(xié)商確定收費(fèi)方式。
3、本合同第一條第三款、第四款項(xiàng)目收費(fèi):
對(duì)于甲方出資登記的企業(yè)和其他關(guān)聯(lián)企業(yè)的法律事務(wù),甲方企業(yè)并購(gòu)、收購(gòu)、對(duì)外投資等項(xiàng)目以及出差辦案,甲方需要乙方參與提供法律服務(wù)的,由甲乙雙方另行協(xié)商確定收費(fèi)。
4、以上費(fèi)用不包括差旅費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、公證費(fèi)、鑒定費(fèi)等辦案支出費(fèi)用,此類(lèi)費(fèi)用由甲方與乙方據(jù)實(shí)結(jié)算后向乙方支付;以上費(fèi)用也不包括訴訟費(fèi)或仲裁費(fèi),訴訟費(fèi)或仲裁費(fèi)根據(jù)法律規(guī)定由甲方支付的費(fèi)用。
5、本合同到期終止后或者提前解除的,應(yīng)當(dāng)由雙方書(shū)面確認(rèn)并結(jié)清有關(guān)費(fèi)用。
第五條工作費(fèi)用。
乙方律師辦理甲方委托事項(xiàng)所發(fā)生的下列工作費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由甲方承擔(dān):
1、相關(guān)行政、司法、鑒定、公證、評(píng)估、咨詢機(jī)構(gòu)等部門(mén)收取的費(fèi)用;。
3、征得甲方同意后支出的其他費(fèi)用;。
4、乙方律師應(yīng)當(dāng)本著節(jié)儉的原則合理使用工作費(fèi)用。
第六條合同的解除。
(一)、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除本合同。
(二)、乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除合同:
1、未經(jīng)甲方同意,擅自更換作為甲方常年法律顧問(wèn)的律師的;。
2、因乙方律師工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失的;。
3、違反第二條第5至8項(xiàng)規(guī)定的義務(wù)之一的;。
(三)、甲方有下列情形之一的,乙方有權(quán)解除合同:
1、甲方的委托事項(xiàng)違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的:
3、甲方逾期30日仍不向乙方支付法律顧問(wèn)費(fèi)或者工作費(fèi)用的。
第七條違約責(zé)任。
1、乙方無(wú)正當(dāng)理由不提供第一條規(guī)定的法律服務(wù)或者違反第二條規(guī)定的義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方退還部分或者全部已付的法律顧問(wèn)費(fèi)。
2、乙方律師因工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失,或者違反第二條第5至8項(xiàng)規(guī)定的義務(wù)之一的,乙方向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、甲方無(wú)正當(dāng)理由不支付法律顧問(wèn)費(fèi)或者工作費(fèi)用,或者無(wú)故終止合同,乙方有權(quán)要求甲方支付未付的法律顧問(wèn)費(fèi)、未報(bào)銷(xiāo)的工作費(fèi)用以及延期支付的利息。
第八條解決爭(zhēng)議的方法。
甲乙雙方如果發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向襄樊市樊城區(qū)人民法院起訴。
第九條合同的期限。
1、本合同期限為一年,自20__年1月1日至20__年12月31日。
2、合同期滿前一個(gè)月內(nèi),由甲乙雙方協(xié)商決定是否續(xù)簽常年法律顧問(wèn)合同。合同期滿后,甲方交辦的法律顧問(wèn)工作延續(xù)進(jìn)行的或者甲方繼續(xù)履行本合同第四條、第五條之義務(wù)的,本合同約定的法律服務(wù)條件繼續(xù)有效。
第十條通知和送達(dá)。
甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料,均以本合同正文或者封面所列明的地址、傳真送達(dá),一方如果遷址或者變更電話,應(yīng)當(dāng)書(shū)面及時(shí)通知對(duì)方。
通過(guò)傳真方式的,在發(fā)出傳真時(shí)視為送達(dá);以郵寄方式的,掛號(hào)寄出或者投郵當(dāng)日視為送達(dá)。
第十一條附則。
1、如甲方對(duì)乙方指派律師服務(wù)質(zhì)量不滿意,可申請(qǐng)調(diào)換;。
2、其他未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可作為本合同補(bǔ)充內(nèi)容;。
3、本合同一式三份,由甲、乙雙方各執(zhí)一份,唐齊斌律師持有一份;。
4、本合同雙方簽字后即生效。
甲方:_________________(公章)乙方:_________________(公章)。
美容服務(wù)合同糾紛篇十六
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下條款:
一、服務(wù)項(xiàng)目:
在《_________網(wǎng)》_________頁(yè)_________位放置甲方企業(yè)網(wǎng)頁(yè)和鏈接企業(yè)網(wǎng)站。
二、權(quán)益與義務(wù):
上傳內(nèi)容僅限經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面,不得上傳虛假信息,并符合國(guó)家法律,法規(guī)和政策,如因違反而引起的糾紛與法律責(zé)任等由甲方自負(fù),與本網(wǎng)無(wú)關(guān)。若因技術(shù)問(wèn)題使甲方信息不能正常發(fā)布時(shí)間連續(xù)超過(guò)15天以上30天以內(nèi)的,乙方按天計(jì)算賠償甲方損失,超過(guò)30天以上仍無(wú)法正常發(fā)布的,乙方將未予發(fā)布時(shí)間的全部款項(xiàng)退還甲方,本合同同時(shí)解除(火災(zāi)、地震、黑客病毒攻擊等不可抗力因素除外)。
三、費(fèi)用:
甲方向乙方支付信息服務(wù)費(fèi)_________元/年,網(wǎng)頁(yè)維護(hù)費(fèi)_________元/年,圖表設(shè)計(jì)費(fèi)(一次性)_________元,網(wǎng)頁(yè)制作費(fèi)_________元,合計(jì)_________元(大寫(xiě))。
四、其他約定:
服務(wù)期限:到款之日起至次年同日。
如有未盡事宜可及時(shí)協(xié)商解決。本協(xié)議自簽字蓋章日起生效,甲乙雙方各執(zhí)一份,有效期為一年。合同期滿經(jīng)雙方同意可自動(dòng)延續(xù)。合同傳真件與正本具同等效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
美容服務(wù)合同糾紛篇十七
被告周某。
原告某某通信公司與被告周某電信服務(wù)合同糾紛一案,本院受理后,依法由審判員王文美獨(dú)任審判,公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告某某通信公司委托代理人耿粟邑到庭參加訴訟。被告周某經(jīng)本院合法傳喚無(wú)正當(dāng)理由拒不到庭。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告某某通信公司訴稱(chēng),被告自20xx年5月起租用原告移動(dòng)電話號(hào)碼,自20xx年6月起,被告連續(xù)數(shù)月積欠原告移動(dòng)電話通話費(fèi)、月租費(fèi)人民幣650元。經(jīng)原告催討未著,故訴訟來(lái)院,要求被告給付上述欠款并償付相應(yīng)違約金人民幣429元及合同違約金人民幣1536元(按日利率3‰、計(jì)至20xx年6月)。
原告提供證據(jù)如下:業(yè)務(wù)受理確認(rèn)單、移動(dòng)電話用戶欠費(fèi)及違約金清單各一份。被告周某未答辯,亦未提供證據(jù)。
第一款之規(guī)定,判決如下:
一、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)給付原告某某通信公司電信服務(wù)費(fèi)用(移動(dòng)電話號(hào)碼)人民幣650元。
二、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司逾期違約金人民幣429元。
三、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司合同違約金人民幣1536元。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢(qián)義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)人民幣25元,由被告周某負(fù)擔(dān)。
《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》。
第一百三十條被告經(jīng)傳票傳喚,無(wú)正當(dāng)理由拒不到庭的,或者未經(jīng)法庭許可中途退庭的,可以缺席判決。
第二百二十九條被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書(shū)指定的期間履行給付金錢(qián)義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書(shū)指定的期間履行其他義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)支付遲延履行金。
《中華人民共和國(guó)合同法》。
第四十四條依法成立的合同,自成立時(shí)生效。
第六十條當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。
當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。
第一百零七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
《中華人民共和國(guó)電信條例》。
第三十五條電信用戶應(yīng)當(dāng)按照約定的時(shí)間和方式及時(shí)、足額地向電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者繳納電信費(fèi)用;電信用戶逾期不交納電信費(fèi)用的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者有權(quán)要求補(bǔ)交電信費(fèi)用,并可以按照所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金。
……。
審判員王文美。
書(shū)記員吳競(jìng)爽。
美容服務(wù)合同糾紛篇十八
原告莊鑫,男,1981年7月8日出生,漢族,住福建省惠安縣。
被告中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司,住所地泉州市豐澤區(qū)。
法定代表人林威,該分公司總經(jīng)理。
委托代理人張建農(nóng)、方羽,福建師友律師事務(wù)所律師、實(shí)習(xí)律師。
被告中國(guó)電信股份有限公司,住所地北京市西城區(qū)。
法定代表人王曉初,該公司董事長(zhǎng)。
委托代理人聶懷明,男,1963年10月1日出生,漢族,中國(guó)電信股份有限公司福建分公司員工,住福建省福州市鼓樓區(qū)。
原告莊鑫與被告中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)泉州電信公司)、中國(guó)電信股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)電信公司)電信服務(wù)合同糾紛一案,本院于20xx年3月24日立案受理,由簡(jiǎn)易程序轉(zhuǎn)為普通程序,依法組成合議庭,于20xx年4月30日、20xx年7月22日兩次公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告莊鑫、被告泉州電信公司的委托代理人張建農(nóng)、方羽、被告中國(guó)電信公司的委托代理人聶懷明到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告莊鑫訴稱(chēng),20xx年5月9日,原告在泉州市鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號(hào)為fj20383。泉州電信宣稱(chēng):天翼6分卡套餐0月租,0保底,不分閑忙時(shí),不分網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外,打遍全國(guó)6分錢(qián);用戶開(kāi)辦該套餐在本地服務(wù)區(qū)內(nèi)接聽(tīng)免費(fèi),打電話不分網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外,不論本地或國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途每分鐘收費(fèi)6分錢(qián)。泉州電信蓋有公章業(yè)務(wù)登記單、推銷(xiāo)的廣告單及uim卡包裝套上都明白無(wú)誤地寫(xiě)著“0月租0保底”,但泉州電信卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍,強(qiáng)制為客戶開(kāi)通來(lái)電顯示(6元/月),提供收費(fèi)服務(wù)。原告在辦理之后,向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來(lái)電顯示業(yè)務(wù),但該司不理會(huì)不讓關(guān)閉。另外,經(jīng)原告向省通信管理局查證,泉州電信銷(xiāo)售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門(mén)審批備案,屬于違法違規(guī)行為。為此,原告于20xx年7月中旬向泉州市物價(jià)局舉報(bào)中國(guó)電信泉州分公司銷(xiāo)售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請(qǐng)求泉州市物價(jià)局依法查清事實(shí),并根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》對(duì)中國(guó)電信泉州分公司的違法違規(guī)行為實(shí)施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心向原告送達(dá)告知書(shū),根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī),對(duì)中國(guó)電信泉州分公司作出罰款十萬(wàn)元的處理。原告本無(wú)開(kāi)通來(lái)電顯示的意愿,但卻被被告強(qiáng)行捆綁開(kāi)通此項(xiàng)功能并收取了原告的服務(wù)費(fèi)用,違反了《中華人民共和國(guó)電信條例》有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,而且還違反了《中華人民共和國(guó)合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定,侵犯了原告的自主選擇權(quán)及財(cái)產(chǎn)權(quán)。因泉州電信公司不具有獨(dú)立法人資格,根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》第十四條之規(guī)定,中國(guó)電信公司應(yīng)當(dāng)依法為其設(shè)立的分公司承擔(dān)侵權(quán)民事責(zé)任,故依法將中國(guó)電信公司列為本案共同被告。為此,原告請(qǐng)求判令:1、被告立即停止6元/月的來(lái)電顯示業(yè)務(wù),不可未經(jīng)原告本人同意而再次強(qiáng)制性開(kāi)啟此項(xiàng)業(yè)務(wù),并雙倍現(xiàn)金賠償已收取的來(lái)電顯示業(yè)務(wù)費(fèi)110元及利息;2、被告就其違規(guī)銷(xiāo)售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)及強(qiáng)制開(kāi)通來(lái)電顯示業(yè)務(wù)的強(qiáng)制消費(fèi)行為向原告公開(kāi)賠禮道歉;3、本案訴訟費(fèi)用由被告承擔(dān)。庭審中,原告放棄關(guān)于利息的訴訟請(qǐng)求;同意按110元計(jì)算賠償金,自愿放棄超過(guò)的部分;明確選擇合同之訴,但同時(shí)要求被告公開(kāi)書(shū)面道歉(需加蓋公司的公章和法人的簽字)。
被告泉州電信公司辯稱(chēng),1、原告沒(méi)有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名,原告是否所訴號(hào)碼的機(jī)主,是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查;2、被告不存在強(qiáng)制開(kāi)通來(lái)電顯示服務(wù)的行為,原告開(kāi)通的套餐業(yè)務(wù)本來(lái)就包含了來(lái)電顯示的服務(wù);3、被告不存在隱瞞行為,所銷(xiāo)售的套餐的資費(fèi)、功能、使用范圍等事項(xiàng),已經(jīng)做了明確的說(shuō)明,原告自愿接受該套餐,就說(shuō)明原告已經(jīng)知曉了這些情況,不存在欺詐的情況。
被告中國(guó)電信公司辯稱(chēng),1、同意本案被告泉州電信公司對(duì)原告訴訟請(qǐng)求所做的答辯意見(jiàn)。2、被告泉州電信公司經(jīng)過(guò)工商核準(zhǔn)登記,其經(jīng)營(yíng)范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)能力,有權(quán)以分公司的名義從事?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),具有相對(duì)獨(dú)立的民事權(quán)利能力,具備獨(dú)立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體,符合合同法和公司登記條例的有關(guān)規(guī)定,參加訴訟符合民訴法及有關(guān)法律的規(guī)定。3、被告泉州電信公司具有承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任的民事行為能力。被告泉州電信公司是被告中國(guó)電信公司的分支機(jī)構(gòu),能夠以自己的名義對(duì)外承接公司業(yè)務(wù)范圍,辦理業(yè)務(wù)。被告中國(guó)電信公司沒(méi)有參與被告泉州電信公司的具體經(jīng)營(yíng)行為,且被告泉州電信公司經(jīng)營(yíng)狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說(shuō)被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責(zé)任。4、將中國(guó)電信公司列為被告沒(méi)必要,只有當(dāng)被告泉州電信公司的訴訟標(biāo)的額超出其管理的財(cái)產(chǎn),不足以承擔(dān)民事責(zé)任,或者所產(chǎn)生的爭(zhēng)議事項(xiàng)較為復(fù)雜,超出其權(quán)限時(shí),才有必要將被告中國(guó)電信公司作為共同被告。綜上,原告的訴訟請(qǐng)求缺乏事實(shí)和法律依據(jù),應(yīng)當(dāng)予以駁回。
在本院審理過(guò)程中,原、被告對(duì)以下事實(shí)均無(wú)異議,本院依法予以確認(rèn):20xx年5月9日,原告莊鑫在泉州市鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號(hào)為fj20383。20xx年7月中旬,原告向泉州市物價(jià)局舉報(bào)中國(guó)電信泉州分公司銷(xiāo)售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請(qǐng)求泉州市物價(jià)局依法查清事實(shí),并根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》對(duì)泉州電信公司的違法違規(guī)行為實(shí)施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī),對(duì)泉州電信公司作出罰款十萬(wàn)元的行政處罰。
另查明,被告中國(guó)電信公司與被告泉州電信公司是總公司與分公司的關(guān)系。
以上事實(shí),有原告莊鑫提供的市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書(shū)面答復(fù)件、入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、電信收費(fèi)發(fā)票(伍張),被告泉州電信公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明,被告中國(guó)電信公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明,本院依職權(quán)調(diào)取的《行政處罰決定書(shū)》以及本院的二份庭審筆錄加以佐證。
本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn):一、原告莊鑫是否是涉案號(hào)碼的機(jī)主的問(wèn)題;二、被告泉州電信公司對(duì)涉案號(hào)碼開(kāi)通6元/月的來(lái)電顯示業(yè)務(wù)的行為的合法性問(wèn)題以及應(yīng)否停止并雙倍賠償?shù)膯?wèn)題;三、被告泉州電信公司應(yīng)否就其違規(guī)銷(xiāo)售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)及開(kāi)通來(lái)電顯示業(yè)務(wù)向原告書(shū)面賠禮道歉的問(wèn)題;四、被告中國(guó)電信公司應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任的問(wèn)題。
原告莊鑫認(rèn)為:1、雖然沒(méi)有實(shí)名登記,原告沒(méi)有在業(yè)務(wù)登記單上簽名,按工信部的規(guī)定,實(shí)名登記屬于自愿行為,而非必須的,原告根據(jù)自己的情況選擇不實(shí)名登記。但是該號(hào)碼由原告本人持有,資費(fèi)廣告單及其卡體、入網(wǎng)協(xié)議書(shū)、業(yè)務(wù)登記單都能證明原告是機(jī)主。2、被告中國(guó)電信泉州分公司在未經(jīng)審批備案的情況下,就對(duì)“天翼6分卡套餐”開(kāi)展宣傳并銷(xiāo)售,屬于違法違規(guī)行為,且被告泉州電信公司蓋有公章的業(yè)務(wù)登記單、推銷(xiāo)的廣告單及uim卡包裝套上都明白無(wú)誤地寫(xiě)著“0月租0保底”,卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍,強(qiáng)制為客戶開(kāi)通來(lái)電顯示(6元/月),提供收費(fèi)服務(wù),明顯違背服務(wù)承諾,屬不完全履行合同,已構(gòu)成嚴(yán)重違約。原告向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來(lái)電顯示業(yè)務(wù),但該司不理會(huì)不讓關(guān)閉,剝奪了原告依約享有電信公司提供的各類(lèi)電信服務(wù)業(yè)務(wù)的自主選擇權(quán),已構(gòu)成強(qiáng)制消費(fèi),且被告也未在事先告知用戶不可以關(guān)閉此項(xiàng)業(yè)務(wù),有欺詐之嫌疑。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第一百一十三條河《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條、四十九條規(guī)定,被告應(yīng)雙倍現(xiàn)金返還其違規(guī)收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)110元及利息。3、《中華人民共和國(guó)電信條例》第三十一條第二款規(guī)定:“電信用戶有權(quán)自主選擇使用依法開(kāi)辦的各類(lèi)電信業(yè)務(wù)”;第四十一條規(guī)定:“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信服務(wù)中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);……(三)違反國(guó)家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;……(五)對(duì)電信用戶不履行公開(kāi)作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;……”;第七十五條規(guī)定:“違反本條例第四十一條的規(guī)定,由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并向電信用戶賠禮道歉,賠償電信用戶損失?!睋?jù)此,被告泉州電信公司應(yīng)當(dāng)依法向原告賠禮道歉,并賠償原告的損失。4、因泉州電信公司不具有獨(dú)立法人資格,注冊(cè)資金為0,根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》第十四條之規(guī)定,中國(guó)電信公司應(yīng)當(dāng)依法為其設(shè)立的分公司承擔(dān)侵權(quán)民事責(zé)任,故依法將中國(guó)電信公司列為本案共同被告。
原告莊鑫為支持其主張,相應(yīng)提供證據(jù)1即居民身份證,以此證明原告的身份情況及訴訟主體資格;證據(jù)2即內(nèi)資企業(yè)登記基本情況表、網(wǎng)頁(yè)查詢結(jié)果,以此證明被告泉州電信公司、中國(guó)電信公司的基本情況及其訴訟主體資格,以及中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司不具備訴訟主體資格;證據(jù)3即市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書(shū)面答復(fù)件,以此證明20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心向原告送達(dá)告知書(shū),根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī),對(duì)中國(guó)電信泉州分公司作出罰款十萬(wàn)元的處理,以及證明原告是該號(hào)碼的機(jī)主,6分卡套餐業(yè)務(wù)不合法,違法收費(fèi);證據(jù)4即入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議,以此證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號(hào)為fj20383;證據(jù)5即電信收費(fèi)發(fā)票5張,以此證明被告強(qiáng)行捆綁開(kāi)通此項(xiàng)功能并收取了原告的服務(wù)費(fèi)用,侵犯了原告的自主選擇權(quán),給原告造成了金錢(qián)損失,同時(shí)證明原告是訟爭(zhēng)號(hào)碼的機(jī)主的事實(shí);證據(jù)6即電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,以此證明原告持有訴爭(zhēng)號(hào)碼,是訴爭(zhēng)號(hào)碼的機(jī)主的事實(shí);證據(jù)7即福建省通信管理局《關(guān)于中國(guó)電信福建公司全業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐優(yōu)惠方案延期的批復(fù)》、《關(guān)于中國(guó)電信福建分公司20xx年12月-20xx年11月優(yōu)惠資費(fèi)套餐方案的批復(fù)》、《關(guān)于中國(guó)電信福建公司全業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐優(yōu)惠方案延期的通知》、《福建兩部門(mén)繼續(xù)清理整頓電信資費(fèi)》、《省物價(jià)局召開(kāi)電信資費(fèi)清理整頓工作會(huì)議》,以此證明報(bào)批的資費(fèi)文件中并未有天翼6分卡套餐,泉州電信公司銷(xiāo)售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門(mén)審批備案,屬于違法違規(guī)行為。
被告泉州電信公司、中國(guó)電信公司質(zhì)證如下:1、對(duì)證據(jù)1、2真實(shí)性沒(méi)有異議。2、對(duì)證據(jù)3的真實(shí)性無(wú)異議,但與原告的訴求無(wú)關(guān)聯(lián),無(wú)法證明原告的主體資格。3、對(duì)證據(jù)4的真實(shí)性無(wú)異議,但是登記單上的客戶不是原告,原告的訴訟主體資格存疑。同時(shí),登記單上的內(nèi)容產(chǎn)品功能第二項(xiàng)證明,來(lái)電顯示功能開(kāi)通。4、證據(jù)5中發(fā)票的付款方是“云卡”,不能證明機(jī)主就是原告莊鑫。5、對(duì)證據(jù)6真實(shí)性無(wú)異議,可以證明該卡的持有者必須開(kāi)通來(lái)電顯示業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)系6元/月。6、證據(jù)7沒(méi)有原件,且與本案沒(méi)有關(guān)聯(lián),不予質(zhì)證。
被告泉州電信公司認(rèn)為:1、原告沒(méi)有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名,是否所訴號(hào)碼的機(jī)主,是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查。2、被告不存在強(qiáng)制開(kāi)通來(lái)電顯示服務(wù)的行為,原告開(kāi)通的套餐業(yè)務(wù)本來(lái)就包含了來(lái)電顯示的服務(wù)。套餐是附條件合同,來(lái)電顯示功能是作為附條件的,是履行合同的內(nèi)容之一,要關(guān)閉除非停止該項(xiàng)業(yè)務(wù)。不能停止。套餐業(yè)務(wù)內(nèi)容有區(qū)分必需項(xiàng)和非必須項(xiàng),來(lái)電顯示必須開(kāi)通,屬于必需項(xiàng),除非停止訴爭(zhēng)套餐業(yè)務(wù)。因此,不存在雙倍賠償?shù)那樾巍?、被告不存在隱瞞行為,所銷(xiāo)售的套餐的資費(fèi)、功能、使用范圍等事項(xiàng),已經(jīng)做了明確的說(shuō)明,原告自愿接受該套餐,就說(shuō)明原告已經(jīng)知曉了這些情況,不存在欺詐的情況,不必向原告賠禮道歉。4、被告泉州電信公司有獨(dú)立的主體資格,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
被告泉州電信公司為支持其主張,相應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,證明被告泉州電信公司的基本情況以及訴訟主體資格。
被告中國(guó)電信公司認(rèn)為:1、同意本案被告泉州電信公司的意見(jiàn)。2、沒(méi)必要中國(guó)電信公司列為被告,被告泉州電信公司經(jīng)過(guò)工商核準(zhǔn)登記,其經(jīng)營(yíng)范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)能力,有權(quán)以分公司的名義從事?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),具有相對(duì)獨(dú)立的民事權(quán)利能力,具備獨(dú)立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體,具有承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任的民事行為能力,且經(jīng)營(yíng)狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說(shuō)被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責(zé)任。
被告中國(guó)電信公司為支持其主張,相應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,證明被告中國(guó)電信的基本情況以及訴訟主體資格。
原告莊鑫對(duì)上述證據(jù)沒(méi)有異議。
在本案審理過(guò)程中,本院依職權(quán)向泉州市物價(jià)局調(diào)取了泉物價(jià)(20xx)罰書(shū)字第10號(hào)行政處罰決定書(shū)。對(duì)該決定書(shū),原告與二被告均無(wú)異議。
本院認(rèn)為,原告提供的證據(jù)1、2由有關(guān)部門(mén)出具,可以證明原、被告的基本情況及訴訟主體資格,以及二被告之間為總公司與分公司關(guān)系的事實(shí);證據(jù)3即市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書(shū)面答復(fù)件,與本院依職權(quán)調(diào)取的行政處罰決定書(shū)相互印證,可以證明20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)局依法對(duì)被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處,責(zé)令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為,并作出罰款100000元的行政處罰;證據(jù)4、5、6由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號(hào)為fj20383等事實(shí);證據(jù)7系相關(guān)部門(mén)對(duì)套餐業(yè)務(wù)的批文,可以證明天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門(mén)審批備案的事實(shí)。二被告提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,可以證明二被告的基本情況以及訴訟主體資格。因此,對(duì)原告、二被告所提供的上述證據(jù)以及本院依職權(quán)調(diào)取的證據(jù)的真實(shí)性、合法性和關(guān)聯(lián)性,本院依法予以確認(rèn)。
綜合雙方當(dāng)事人無(wú)爭(zhēng)議的事實(shí)及當(dāng)事人提供的證據(jù),本院對(duì)本案爭(zhēng)議焦點(diǎn)作如下分析認(rèn)定:
一、原告莊鑫是否是涉案號(hào)碼的機(jī)主的問(wèn)題。
本院認(rèn)為,原告莊鑫提供的證據(jù)4、5、6,均由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號(hào)為fj20383等事實(shí)。原告未進(jìn)行實(shí)名登記,也未在業(yè)務(wù)登記單上簽名,并不能否定其是涉案號(hào)碼的實(shí)際機(jī)主的事實(shí)。
本院認(rèn)為,根據(jù)本院調(diào)取的行政處罰決定書(shū),可以確定:20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)局依法對(duì)被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處,責(zé)令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為,并作出罰款100000元的行政處罰。20xx年6月3日,本院發(fā)《函》給泉州市物價(jià)局,調(diào)查是否責(zé)令被告泉州電信公司停止辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù),對(duì)已經(jīng)辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶如何處理等問(wèn)題。該局至今未予回復(fù)。因此,泉州市物價(jià)局對(duì)被告泉州電信公司“責(zé)令立即改正”是否發(fā)出整改通知書(shū)以及具體要求被告泉州電信公司如何整改等問(wèn)題,均未能明確,且是否處罰、如何處罰、處罰后果、是否發(fā)出整改通知等均是行政管理部門(mén)的行政管理職能,本院不宜徑直予以審查。根據(jù)原告提供的證據(jù)4入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、證據(jù)6電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,其中“溫馨提示1”載明“本套餐須開(kāi)通來(lái)電顯示”、“來(lái)顯6元/月”、“產(chǎn)品功能[開(kāi)通]來(lái)電顯示”,被告泉州電信公司對(duì)該項(xiàng)套餐業(yè)務(wù)須開(kāi)通來(lái)電顯示業(yè)務(wù)有明確的提示和告知,資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確。原告購(gòu)買(mǎi)6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系意思表示真實(shí),且未違反法律強(qiáng)制性規(guī)定,依法成立有效。并且,套餐業(yè)務(wù)與普通業(yè)務(wù)不同,系提供服務(wù)的一方將服務(wù)(功能)項(xiàng)目與資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)互相聚合捆綁的一種特殊的銷(xiāo)售方式,來(lái)電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能,列為“須開(kāi)通”的第一項(xiàng),與“0月租0保底”的宣傳并不沖突,且不在選擇的范圍之內(nèi)。原告有權(quán)自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務(wù)。因此,原告選擇開(kāi)通該項(xiàng)功能后,以“未事先告知不可以關(guān)閉此項(xiàng)業(yè)務(wù)”、“有欺詐嫌疑”“侵犯自主選擇權(quán)”等理由,要求雙倍返還已收取的服務(wù)費(fèi)的訴訟請(qǐng)求,于法無(wú)據(jù),本院不予支持。
本院認(rèn)為,被告泉州電信公司違規(guī)銷(xiāo)售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)的行為,已經(jīng)泉州市物價(jià)局以泉物價(jià)(20xx)罰書(shū)字第10號(hào)行政處罰決定書(shū)作出處理,對(duì)該行為的處罰,是行政管理部門(mén)的行政管理職能。根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》第四十一條的規(guī)定:電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信服務(wù)中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);(二)限定電信用戶購(gòu)買(mǎi)其指定的電信終端設(shè)備或者拒絕電信用戶使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備;(三)違反國(guó)家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;(四)無(wú)正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)電信用戶的電信服務(wù);(五)對(duì)電信用戶不履行公開(kāi)作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;(六)以不正當(dāng)手段刁難電信用戶或者對(duì)投訴的電信用戶打擊報(bào)復(fù)。本案中,原告自主選擇訂購(gòu)6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司訂立的電信服務(wù)合同,意思表示真實(shí),且未違反法律強(qiáng)制性規(guī)定,依法成立有效,并不存在“限定使用其指定的業(yè)務(wù)”的行為;被告泉州電信公司違規(guī)銷(xiāo)售套餐業(yè)務(wù),將來(lái)電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能,列為“須開(kāi)通”的第一項(xiàng),輔之以“0月租0保底”等優(yōu)惠政策,并未擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),也未擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;對(duì)該套餐業(yè)務(wù)的宣傳也并非虛假宣傳。因此,被告的行為并未違反《中華人民共和國(guó)電信條例》的上述規(guī)定,原告依此要求被告泉州電信公司書(shū)面賠禮道歉,于法無(wú)據(jù),本院不予支持。
四、被告中國(guó)電信公司應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任的問(wèn)題。
本院認(rèn)為,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第四十九條第一款“公民、法人和其他組織可以作為民事訴訟的當(dāng)事人”和《最高人民法院印發(fā)關(guān)于適用中華人民共和國(guó)民事訴訟法若干問(wèn)題的意見(jiàn)的通知》(法發(fā)(1992)22號(hào))第40條第(5)項(xiàng)的規(guī)定,被告泉州電信公司作為法人依法設(shè)立并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的分支機(jī)構(gòu),系合法成立、有一定的組織機(jī)構(gòu)和財(cái)產(chǎn),但又不具備法人資格的組織,屬于可以作為民事訴訟當(dāng)事人的“其他組織”范疇,但因?yàn)楸桓嫒蓦娦殴局皇潜桓嬷袊?guó)電信公司的分支機(jī)構(gòu),不具備法人資格,故只能在其財(cái)產(chǎn)范圍內(nèi)對(duì)外承擔(dān)民事責(zé)任,其財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?,?yīng)由其法人單位即被告中國(guó)電信公司承擔(dān)。
綜上所述,本院認(rèn)為,原告莊鑫與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系,主體合格,意思表示真實(shí),未違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,該合同有效。被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為,已經(jīng)泉州市物價(jià)局以泉物價(jià)(20xx)罰書(shū)字第10號(hào)行政處罰決定書(shū)作出處理,對(duì)該行為的處罰,是行政管理部門(mén)的行政管理職能。原告購(gòu)買(mǎi)6分卡(0元保底)及疊加包,系選擇一種將服務(wù)(功能)項(xiàng)目與資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)互相聚合捆綁的套餐業(yè)務(wù),與普通業(yè)務(wù)不同,該業(yè)務(wù)將來(lái)電顯示功能列為“須開(kāi)通”的第一項(xiàng),有明確的提示和告知,且有明確的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),原告有權(quán)自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第八條的規(guī)定:“依法成立的合同,對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù),不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保護(hù)”。因此,原告的訴訟請(qǐng)求,于法無(wú)據(jù),本院不予支持。據(jù)此,本院依照《中華人民共和國(guó)合同法》第八條、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第六十四條第一款的規(guī)定,判決如下:
駁回原告莊鑫對(duì)被告中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司、中國(guó)電信股份有限公司的訴訟請(qǐng)求。
本案受理費(fèi)50元,由原告莊鑫負(fù)擔(dān)。
如不服本判決,可在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于福建省泉州市中級(jí)人民法院。
審判長(zhǎng)陳子平。
代理審判員黃招榮。
人民陪審員郭麗娜。
二〇一四年九月二十三日。
書(shū)記員伍曉利。
美容服務(wù)合同糾紛篇十九
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)。
地址:
乙方:電信(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)地址:
為保護(hù)乙方的通信權(quán)利,維護(hù)中國(guó)電信*公司合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán),依照《中華人民共和國(guó)電信條例》同時(shí)基于乙方確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、合作內(nèi)容。
乙方負(fù)責(zé)為甲方安裝并提供100m寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目,乙方提供的線路應(yīng)滿足甲方整個(gè)系統(tǒng)承建的技術(shù)要求,搭建辦公室局域網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)辦公室局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連通訪問(wèn)外網(wǎng)。
二、雙方的義務(wù)。
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)如下:
權(quán)利。
(1)、通信自有和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù);
(2)、在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí),享有知悉所有所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利;
(3)、有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;在甲方違反協(xié)議有權(quán)獲得相應(yīng)賠償;
義務(wù)。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)如下:
權(quán)利。
(1)按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)像乙方收取各項(xiàng)費(fèi)用,并保留在國(guó)家規(guī)定的。
(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量,對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利;
(3)因客戶欠費(fèi)等信用原因,有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目;
(4)為建立與客戶溝通渠道、改善服務(wù)工作,可以使用其所提供的客戶資料;
義務(wù)。
(1)遵守國(guó)家和電信主管部門(mén)的有關(guān)法規(guī)、政策;
(2)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,并以多種方式為乙方。
(3)甲方使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備,產(chǎn)權(quán)屬于乙方;
(4)甲方申告寬帶接入障礙的應(yīng)當(dāng)在接到申告之日起48小時(shí)修復(fù)調(diào)通,如不。
三、結(jié)算方式。
支付方式:現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬。
四、違約責(zé)任。
(一)自本合同簽訂之日起,因乙方原因造成業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間超過(guò)1個(gè)月(預(yù)約裝機(jī)超過(guò)30日)的,每逾期1日,按收取的安裝調(diào)測(cè)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例,向客戶支付違約金。
(二)因乙方原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上,但不足15日的,免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的,免收當(dāng)月的基本月租費(fèi),但不賠償客戶因此而造成的其他損失,1個(gè)月以上以此類(lèi)推。阻斷時(shí)間的計(jì)算,以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。
(三)客戶逾期不繳納通信使用費(fèi),乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳,并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。
五、爭(zhēng)議解決方式。
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),本著互讓互利的原則,通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
六、其他。
甲方與其他任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議,除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外,對(duì)乙方概不發(fā)生效力。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
美容服務(wù)合同糾紛篇二十
甲方與________債權(quán)債務(wù)糾紛一案,委托乙方代理,雙方遵照平等、自愿、公平、互利的原則,經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議,共同遵守。
第一條?甲方因經(jīng)濟(jì)困難,本案訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)、協(xié)調(diào)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,全由乙方承擔(dān)。
第二條?本案追回款額,甲、乙雙方按比例提成。
甲方為_(kāi)___?%,乙方為_(kāi)___?%.
第三條?甲方必須積極及時(shí)提供本案全部證據(jù),如實(shí)介紹情況,不得提供假證、偽證。
第四條?乙方負(fù)責(zé)本案一、二審訴訟直至執(zhí)行完畢全部代理。
乙方為全權(quán)代理,即代為承認(rèn)、變更、和解、上訴、執(zhí)行。
第五條?本合同的變更和修改,必須雙方協(xié)商一致,甲、乙任何一方,不得以任何理由中途反悔及終止合同。甲方中止合同,應(yīng)承擔(dān)按比例提成罰金;乙方中止合同,甲方可拒絕支付任何費(fèi)用。
第六條?追回的款項(xiàng),匯入由乙方指定的帳號(hào),乙方按比例及時(shí)支付給甲方,不得借故拖延。
第七條?本合同自雙方簽字之日生效,至本案終結(jié)終止。
第八條?本合同一式____份,甲方____份,乙方____份,具有同等效力。
甲?方:______________。
乙?方:____________。
代表人:______________。
代表人:____________。
____年____月____日。
___________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)因____________糾紛一案,委托____________律師事務(wù)所(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)的律師出庭代理,經(jīng)雙方協(xié)議,訂立下列各條,共同遵守履行:
一、乙方接受甲方的委托,指派_______律師為甲方與____________糾紛案的第_______審代理人。
二、乙方律師必須認(rèn)真負(fù)責(zé)保護(hù)甲方合法權(quán)益,并按時(shí)出庭。
三、甲方必須真實(shí)地向律師敘述案情,提供有關(guān)本案證據(jù)。乙方接受委托后,如發(fā)現(xiàn)甲方有捏造事實(shí)、弄虛作假行為時(shí),有權(quán)中止代理,依約所收費(fèi)用不予退還。
四、如乙方無(wú)故終止履行合同,代理費(fèi)全部退還甲方;如甲方無(wú)故終止,代理費(fèi)不退還。
六、根據(jù)雙方協(xié)商,甲方應(yīng)向乙方繳納代理費(fèi)_______元。
七、本合同有效期限,應(yīng)自簽訂之日起至本案本審結(jié)止(判決、調(diào)解、案外和解及撤銷(xiāo)訴訟)。
八、如一方要求變更合同條款,需再協(xié)議。
甲方:_______________。
乙方:_______________。
_____年_____月_____日。
注:本件一式三份,法律、委托人與律師事務(wù)所各存一份。
訴訟代理合同都要寫(xiě)明甲乙兩方的基本信息,甲乙雙方持該合同各一份,在合同中,甲方必須真實(shí)的寫(xiě)清楚事情的緣由,并且提供有效準(zhǔn)確的證據(jù)以及相關(guān)的詳細(xì)信息資料。如果有什么異議一定要及時(shí)說(shuō)出,雙方協(xié)商解決,避免不必要的糾紛發(fā)生。
美容服務(wù)合同糾紛篇二十一
乙方律師的服務(wù)內(nèi)容包括:
1、對(duì)與收購(gòu)方案有關(guān)的法律事項(xiàng)進(jìn)行核查并提出法律意見(jiàn);
2、對(duì)與收購(gòu)方案有關(guān)的法律文件進(jìn)行審查并提出法律意見(jiàn);
3、對(duì)收購(gòu)方案內(nèi)容與實(shí)施程序的合法性提出法律意見(jiàn);
4、協(xié)助企業(yè)參與收購(gòu)談判,起草或擬定收購(gòu)合同,提供收購(gòu)法律意見(jiàn)或咨詢;
5、提示收購(gòu)法律風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)際運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)并提出法律意見(jiàn);
6、有關(guān)協(xié)調(diào)工作。
1、乙方應(yīng)為有能力從事此專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的律師事務(wù)所;
3、乙方律師應(yīng)當(dāng)勤勉、盡責(zé)地完成第一條所列法律事務(wù)工作;
4、乙方律師應(yīng)當(dāng)以其依據(jù)法律作出的判斷,盡最大努力維護(hù)甲方合法權(quán)益;
9、乙方對(duì)甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)建檔,根據(jù)律師事務(wù)所檔案管理規(guī)定保存完整的工作記錄,對(duì)涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財(cái)物應(yīng)當(dāng)妥善保管。
2、甲方應(yīng)當(dāng)為乙方律師辦理法律事務(wù)提出明確、合理的要求;
3、甲方應(yīng)當(dāng)按時(shí)、足額向乙方支付法律顧問(wèn)費(fèi)和工作費(fèi)用;
5、甲方有權(quán)利對(duì)委托事項(xiàng)作出獨(dú)立的判斷、決策。甲方基于商業(yè)考慮或者未根據(jù)接受乙方律師提供的法律意見(jiàn)、建議、方案自行所作出的決定而導(dǎo)致的損失,由甲方自行承擔(dān)。
經(jīng)雙方協(xié)商同意,甲方應(yīng)向乙方支付律師費(fèi)總額為元人民幣,支付方式為:
(一)一次性支付。在本合同簽定之日后日內(nèi)支付。
(二)分期支付:
1、本合同生效后日內(nèi)支付元人民幣;
2、本合同生效日內(nèi)或完成工作任務(wù)支付元人民幣;
3、項(xiàng)目有關(guān)法律文書(shū)完成后日內(nèi)支付元人民幣;
4、項(xiàng)目法律事務(wù)完成之日內(nèi)支付元人民幣。
(三)按實(shí)際工作小時(shí)計(jì)時(shí)收費(fèi)。每工作小時(shí)收費(fèi)元,每日內(nèi)結(jié)算一次。
非因乙方原因,甲方項(xiàng)目未能實(shí)現(xiàn)或成立時(shí),甲方不得拒絕支付前款第項(xiàng)收費(fèi),或甲方應(yīng)向乙方支付前款總顧問(wèn)費(fèi)的%。
乙方戶名:開(kāi)戶行:賬號(hào):
美容服務(wù)合同糾紛篇一
合同。
是服務(wù)合同的一種,美容服務(wù)合同怎么寫(xiě)呢?以下是在本站小編為大家整理的美容服務(wù)合同范文,感謝您的閱讀。
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
由于甲方經(jīng)營(yíng)不善而無(wú)力繼續(xù)維持經(jīng)營(yíng),為了使顧客的剩余項(xiàng)目、服務(wù)得以延續(xù),經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,雙方就美容院服務(wù)轉(zhuǎn)讓事宜,訂立本契約,達(dá)成條件如下:
一、轉(zhuǎn)讓標(biāo)的:甲方愿將坐落全部轉(zhuǎn)讓予乙方繼續(xù)負(fù)責(zé)提供服務(wù)。所涉美容所轉(zhuǎn)讓需付房東轉(zhuǎn)讓費(fèi)貳萬(wàn)元(20xx0.00),甲乙雙方各承擔(dān)壹萬(wàn)元(10000.00)。
二、轉(zhuǎn)讓方式及其標(biāo)準(zhǔn):
(一)甲方自愿將美容院及所有顧客資源、包括后續(xù)顧客責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)讓給乙方,乙方愿意負(fù)責(zé)無(wú)條件接收這些顧客及其相應(yīng)的所有服備。
(二)甲方將店內(nèi)的所有儀器、設(shè)備無(wú)償提供給乙方,所有權(quán)全部歸乙方。
(三)甲方另外給付乙方店內(nèi)剩余貨品折合人民幣價(jià)值:寫(xiě):以備服務(wù)所需。產(chǎn)品等明細(xì)附后。
(四)乙方愿意無(wú)條件接受甲方的所有顧客并提供相應(yīng)的服務(wù),甲方移交之顧客檔案共有135名,所有顧客的相應(yīng)服務(wù)以甲方移交給乙方的顧客檔案記錄為準(zhǔn)。(顧客名單附后)。
(五)乙方愿意無(wú)條件接收甲方的所有員工,并保證為這些員工提供相對(duì)應(yīng)的工作崗位,甲方負(fù)責(zé)將這些員工的所有工資待遇結(jié)算至20xx年3月18日。
(六)美容院轉(zhuǎn)讓初期甲方相關(guān)工作人員需協(xié)助乙方平衡過(guò)渡。
(七)店內(nèi)客人已購(gòu)美容項(xiàng)目相關(guān)產(chǎn)品由甲方提供。
(八)3月18日日前店里水、電、物管費(fèi),若個(gè)別客人無(wú)法安撫的需甲方提供產(chǎn)品。
三、移交辦法:于簽訂本契約的同時(shí),甲方將店內(nèi)儀器設(shè)備、顧客檔案及貨品等全部一次性移交給乙方。
四、為了保證品牌的市場(chǎng)形象,本契約簽訂后,乙方必須負(fù)責(zé)將甲方轉(zhuǎn)來(lái)的所有顧客繼續(xù)提供相應(yīng)的各種服務(wù),乙方要以積極的工作態(tài)度處理好員工、顧客的關(guān)系,不得以各種理由故意為難顧客、員工或推委責(zé)任。
五、違約處罰:
如若乙方違反本契約所列各條情形之一,即視乙方違約論,乙方需要對(duì)甲方的損失進(jìn)行相關(guān)的經(jīng)濟(jì)賠償。如甲方未能按時(shí)履行本協(xié)議相應(yīng)條款的要求,即視為甲方違約,甲方給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失必須給予賠償。
六、本契約一式兩份,由甲乙雙方各執(zhí)一份為憑,自簽字之日起生效。本契約的所有附件經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)后即視為本契約的重要組成部分,與本契約具有同等的法律效力。
七、自20xx年3月18日至所有工商稅務(wù)顧客退款與乙方無(wú)關(guān)。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:(消費(fèi)者姓名)。
出生日期:年月日
會(huì)員編號(hào):
住址:
職業(yè):
未成年人法定代理人:
法定代理人住址:
法定代理人聯(lián)系電話:
入會(huì)費(fèi):人民幣(大寫(xiě))(非會(huì)員免填)。
地址:
電話:
負(fù)責(zé)人:
職員:
甲乙雙方同意就瘦身美容合同事項(xiàng)依下列約定辦理:
第一條瘦身美容的定義。
本合同所謂瘦身美容,是指借手藝、機(jī)器、用具、用材、化妝品、食品等方式,為保持、改善身體、感官健美,所實(shí)施的綜合指導(dǎo)措施的非醫(yī)療行為。
瘦身美容項(xiàng)目包括:
(一)體型、重量的控制、調(diào)整;。
(二)肌膚保養(yǎng);。
(三)身體油壓;。
(四)臉部美容、化妝;。
(五)脫毛;。
(六)美容咨詢及其相關(guān)商品的出賣(mài)。
第二條權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。
甲乙雙方關(guān)于本瘦身美容的權(quán)利義務(wù),依本合同的約定;本合同未約定的,依有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。
本合同的附件、乙方的廣告及本合同當(dāng)事人間的口頭約定,均為本合同內(nèi)容的一部分。
甲乙雙方的其他特別協(xié)議事項(xiàng),其效力優(yōu)于本合同條款。
第三條未成年人的訂約。
甲方應(yīng)具備完全行為能力。
甲方為限制行為能力人的,須得其法定代理人的允許或承認(rèn),本合同始為有效。
甲方為無(wú)行為能力人的,應(yīng)由其法定代理人代為及代受意思表示。
第四條會(huì)員權(quán)利義務(wù)的說(shuō)明。
甲方如有需要,可申請(qǐng)成為乙方會(huì)員,其權(quán)利義務(wù)依會(huì)員規(guī)約的規(guī)定(見(jiàn)附件)。
乙方應(yīng)就會(huì)員種類(lèi)及會(huì)員資格的權(quán)利義務(wù),在訂約時(shí)向甲方作明確說(shuō)明。如會(huì)員卡不慎遺失、毀損或被竊時(shí),乙方于甲方填寫(xiě)。
申請(qǐng)書(shū)。
后,應(yīng)無(wú)償制作補(bǔ)發(fā)新卡。
第五條課程及附屬商品的說(shuō)明。
乙方應(yīng)將甲方接受瘦身美容實(shí)施的條件以及甲方所選擇的瘦身美容的項(xiàng)目、對(duì)價(jià)、次數(shù)、期間、課程數(shù)、效果分析、副作用及危險(xiǎn)性等,以及為實(shí)施瘦身美容所必須購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)商品的內(nèi)容、性質(zhì)、效用及其價(jià)格,于訂約時(shí)向甲方作充分明確說(shuō)明,并提供相關(guān)的畫(huà)面。
乙方應(yīng)將為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容留作記錄,并予甲方簽名確認(rèn),且于記錄后至少保留二年,以供查對(duì)。甲方可隨時(shí)請(qǐng)求乙方提供簽署的記錄影本。
第六條業(yè)者的詢問(wèn)及處置義務(wù)。
乙方于實(shí)施瘦身美容項(xiàng)目前,應(yīng)詢問(wèn)、確認(rèn)甲方有無(wú)因患疾現(xiàn)正治療中,是否屬過(guò)敏體質(zhì)、現(xiàn)有無(wú)服用何種藥物、肌膚有無(wú)敏感性及其他不利于接受瘦身美容的事項(xiàng)。甲方對(duì)于乙方的詢問(wèn)應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知。
甲方于接受瘦身美容期間,任何一方發(fā)現(xiàn)甲方身體狀況有異樣或?qū)嵤┑牟课挥挟惓,F(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即告知他方。乙方應(yīng)立即中止實(shí)施,并有義務(wù)采取甲方接受醫(yī)師診療等適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?。但甲方發(fā)生異?;虍悩忧樾蔚脑颍绶且曳降膶?shí)施行為所致,甲方應(yīng)負(fù)擔(dān)乙方所采取處理措施的相關(guān)費(fèi)用。
關(guān)于診治醫(yī)師的選定,應(yīng)尊重甲方的意見(jiàn)。在甲方接受診療期間中,就該瘦身美容合同的期間應(yīng)予延長(zhǎng)。
第七條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
本合同的瘦身美容課程費(fèi)用共計(jì)人民幣元;因參加課程所需的用品的費(fèi)用共計(jì)人民幣元,其細(xì)目見(jiàn)附件。
第八條付款方式。
甲方可全額或依課程進(jìn)度分期給付對(duì)價(jià)。
第九條卡卷的使用。
乙方如以卡、卷或其他類(lèi)似方式作為提供服務(wù)的憑證,應(yīng)向甲方說(shuō)明卡、卷的使用方式、服務(wù)內(nèi)容、使用時(shí)段、使用地點(diǎn)、使用次數(shù)及有效期間等項(xiàng)目,并應(yīng)將該等項(xiàng)目載明于卡、卷上。
上述所謂有效期間是指瘦身美容服務(wù)預(yù)定開(kāi)始日起年(月)內(nèi)。但以后甲乙雙方另有約定期限的,不在此限。
終止合同或解除合同時(shí),乙方應(yīng)收回卡、卷。關(guān)于退費(fèi)及賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn),該卡、卷除依約時(shí)的原價(jià)折算外,還應(yīng)依本合同第十條至第十三條、第十七條及第十八條等規(guī)定辦理。
第十條實(shí)施前,消費(fèi)者任意解除合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
甲方于瘦身美容課程實(shí)施前解除本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除解約手續(xù)費(fèi)。
前款解約手續(xù)費(fèi)是指本合同價(jià)金總額的百分之(但其最高金額不得超過(guò)本合同價(jià)金總額的10%)。
第十一條實(shí)施后,消費(fèi)者任意終止合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
甲方于瘦身美容課程實(shí)施后終止本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除已接受服務(wù)的費(fèi)用,并扣除已拆封附屬商品金額,及再扣除終止合同手續(xù)費(fèi)。
前款終止合同手續(xù)費(fèi),是指價(jià)金總額扣除已接受服務(wù)的費(fèi)用,及已拆封附屬商品的剩余金額的百分之(但其最高金額不得超過(guò)上述剩余金額的20%)。
已接受服務(wù)及已拆封附屬商品的價(jià)格,皆以訂約時(shí)的原價(jià)為準(zhǔn)。
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美容服務(wù)合同糾紛篇二
甲方:_________(消費(fèi)者姓名)出生日期:________年____月____日會(huì)員編號(hào):_________住址:_________職業(yè):_________未成年人法定代理人:_________法定代理人住址:_________法定代理人聯(lián)系電話:_________入會(huì)費(fèi):人民幣_(tái)________(大寫(xiě))(非會(huì)員免填)乙方:_________(提供美容服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱(chēng))地址:_________電話:_________負(fù)責(zé)人:_________職員:_________甲x雙方同意就瘦身美容合同事項(xiàng)依下列約定辦理:
第一條瘦身美容的定義本合同所謂瘦身美容,是指借手藝、機(jī)器、用具、用材、化妝品、食品等方式,為保持、改善身體、感觀健美,所實(shí)施的綜合指導(dǎo)措施的非醫(yī)療行為。瘦身美容項(xiàng)目包括:
(一)體型、重量的控制、調(diào)整;
(二)肌膚保養(yǎng);
(三)身體油壓;
(四)臉部美容、化妝;
(五)脫毛;
(六)美容咨詢及其相關(guān)商品的出賣(mài)。
第二條權(quán)利義務(wù)的依據(jù)甲x雙方關(guān)于本瘦身美容的權(quán)利義務(wù),依本合同的約定;本合同未約定的,依有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。本合同的附件、乙方的廣告及本合同當(dāng)事人間的口頭約定,均為本合同內(nèi)容的一部分。甲x雙方的其他特別協(xié)議事項(xiàng),其效力優(yōu)于本合同條款。
第三條未成年人的訂約甲方應(yīng)具備完全行為能力。甲方為限制行為能力人的,須得其法定代理人的允許或承認(rèn),本合同始為有效。甲方為無(wú)行為能力人的,應(yīng)由其法定代理人代為及代受意思表示。
第四條會(huì)員權(quán)利義務(wù)的說(shuō)明甲方如有需要,可申請(qǐng)成為乙方的會(huì)員,其權(quán)利義務(wù)依會(huì)員規(guī)約的規(guī)定(見(jiàn)附件)。乙方應(yīng)就會(huì)員種類(lèi)及會(huì)員資格的權(quán)利義務(wù),在訂約時(shí)向甲方作明確說(shuō)明。如會(huì)員卡不慎遺失、毀損或被竊時(shí),乙方于甲方填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)后,應(yīng)無(wú)償制作補(bǔ)發(fā)新卡。
第五條課程及附屬商品的說(shuō)明乙方應(yīng)將甲方接受瘦身美容實(shí)施的條件以及甲方所選擇的瘦身美容的項(xiàng)目、對(duì)價(jià)、次數(shù)、期間、課程數(shù)、效果分析、副作用及危險(xiǎn)性等,以及為實(shí)施瘦身美容所必須購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)商品的內(nèi)容、性質(zhì)、效用及其價(jià)格,于訂約時(shí)向甲方作充分明確說(shuō)明,并提供相關(guān)的畫(huà)面。乙方應(yīng)將為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容留作記錄,并予甲方簽名確認(rèn),且于記錄后至少保留________年,以供查對(duì)。甲方可隨時(shí)請(qǐng)求乙方提供前述的紀(jì)錄影本。
第六條業(yè)者的詢問(wèn)及處置義務(wù)乙方于實(shí)施瘦身美容項(xiàng)目前,應(yīng)詢問(wèn)、確認(rèn)甲方有無(wú)因患疾現(xiàn)正治療中,是否屬過(guò)敏性體質(zhì)、現(xiàn)有無(wú)服用何種藥物、肌膚有無(wú)敏感性及其他不利于接受瘦身美容的事項(xiàng)。甲方對(duì)于乙方的詢問(wèn)應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知。甲方于接受瘦身美容期間,任何一方發(fā)現(xiàn)甲方身體狀況有異樣或?qū)嵤┑牟课挥挟惓,F(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即告知他方。乙方應(yīng)立即中止實(shí)施,并有義務(wù)采取甲方接受醫(yī)師診療等適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?。但甲方發(fā)生異常或異樣情形的原因,如非乙方的實(shí)施行為所致,甲方應(yīng)負(fù)擔(dān)乙方所采取處理措施的相關(guān)費(fèi)用。關(guān)于診治醫(yī)師的選定,應(yīng)尊重甲方的意見(jiàn)。在甲方受診療期間中,就該瘦身美容合同的期間應(yīng)予延長(zhǎng)。
第七條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本合同的瘦身美容課程費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)________元;因參加課程所需的用品的費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)________元,其細(xì)目見(jiàn)附件。
第八條付款方式甲方可全額或依課程進(jìn)度分期給付對(duì)價(jià)。
第十條至。
第十三條、
第十七條及。
第十八條等規(guī)定辦理。
第十條實(shí)施前,消費(fèi)者任意解除合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方于瘦身美容課程實(shí)施前解除本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除解約手續(xù)費(fèi)。前款解約手續(xù)費(fèi)是指本合同價(jià)金總額的百分之_________(但其最高金額不得超過(guò)本合同價(jià)金總額的10%)。
第十一條實(shí)施后,消費(fèi)者任意終止合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方于瘦身美容課程實(shí)施后終止本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除已接受服務(wù)的費(fèi)用,并扣除已拆封附屬商品金額,及再扣除終止合同手續(xù)費(fèi)。前款終止合同手續(xù)費(fèi),是指價(jià)金總額扣除已接受服務(wù)的費(fèi)用,及已拆封附屬商品的剩余金額的百分之_________(但其最高金額不得超過(guò)上述剩余金額的20%)。已接受服務(wù)及已拆封附屬商品的價(jià)格,皆以訂約時(shí)的原價(jià)為準(zhǔn)。
第十條規(guī)定的百分比一致)。但甲方能證明其所受損害超過(guò)上述金額的,不在此限。
第十三條業(yè)者可解除或終止合同事由乙方有下列事由之一時(shí),可于瘦身美容課程實(shí)施前解除或?qū)嵤┖蠼K止本合同的全部或一部:
(一)因天災(zāi)、戰(zhàn)亂、罷工、政府法令等不可抗力或不可歸責(zé)于乙方的事由,致不能履行的。
(二)甲方的性別、年齡不符合乙方實(shí)施瘦身美容的條件,且為乙方于訂約時(shí)非因過(guò)失所不知的。
第十條或。
第十一條規(guī)定退還費(fèi)用于甲方。但前款。
第一項(xiàng)情形,乙方不得扣除手續(xù)費(fèi)。
第十四條終止合同后業(yè)者的附隨保護(hù)義務(wù)甲方于實(shí)施瘦身美容課程后終止本合同書(shū),乙方就甲方的生命、身體或健康等事項(xiàng),于相當(dāng)期間內(nèi)仍有義務(wù)為必要的告知或協(xié)助。
第十五條解除合同或終止合同的方式甲x雙方可以書(shū)面或口頭方式向他方為解除合同或終止合同的意思表示。以書(shū)面解除合同或終止合同時(shí),其樣式參照附件。
第十六條擔(dān)保條款乙方向甲方為效果擔(dān)保,而未達(dá)其約定效果的,乙方應(yīng)賠償甲方人民幣_(tái)________元。
第十七條消費(fèi)者的變更甲方經(jīng)乙方同意后,可將其依本合同所應(yīng)承受負(fù)擔(dān)的權(quán)利義務(wù)移轉(zhuǎn)予。
第三人。前款規(guī)定的。
第三人,自乙方同意時(shí)起,承受負(fù)擔(dān)甲方依本合同的一切權(quán)利義務(wù)。
第十八條業(yè)者的變更乙方經(jīng)甲方同意后,可將依本合同所生的權(quán)利義務(wù)讓與其他瘦身美容業(yè)者。前款情形,甲方于不同意時(shí)可解除或終止合同,乙方于退費(fèi)時(shí)不得扣除手續(xù)費(fèi)。甲方如另有損害,可請(qǐng)求賠償。
第十九條合同代為履行乙方未經(jīng)甲方同意,將本合同的全部或部分委托其他瘦身美容業(yè)者代為履行時(shí),甲方可解除或終止合同。乙方經(jīng)甲方同意后,就本合同的履行,該受托瘦身美容業(yè)者視為乙方的代理人或使用人。
第一款規(guī)定的情形,甲方于不同意時(shí)可解除或終止合同,乙方于退費(fèi)時(shí)不得扣除手續(xù)費(fèi)。甲方如另有損害,可請(qǐng)求賠償。
第二十條業(yè)者的保密義務(wù)乙方因甲方參加本合同的瘦身美容課程,而知悉或持有甲方所參加的課程事項(xiàng)、課程紀(jì)錄及其他相關(guān)個(gè)人資料,應(yīng)予保密,并不得為不當(dāng)使用。乙方違反前款規(guī)定致甲方受有損害的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第二十一條從業(yè)人員的資格依本合同提供服務(wù)的美容師、營(yíng)養(yǎng)師或其他從業(yè)人員,須具備合法的專(zhuān)業(yè)資格。
第二十二條服務(wù)處所的選擇甲方可于乙方的分支機(jī)構(gòu)接受瘦身美容之服務(wù)。
第二十三條訂約后雙方合意變更合同甲x雙方于合同訂立后,可依合意變更合同內(nèi)容。
第二十四條合同爭(zhēng)議的解決方式本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:
(一)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;
(二)向_________人民法院起訴。
第二十五條合同書(shū)的分執(zhí)保管本合同一式_________份,甲x雙方各執(zhí)_________份,乙方不得借故收回。
返
美容服務(wù)合同糾紛篇三
合同。
糾紛,是指因合同的生效、解釋、履行、變更、終止等行為而引起的合同當(dāng)事人的所有爭(zhēng)議。以下是本站小編整理的法律服務(wù)合同糾紛案例,歡迎參考閱讀。
一、案情簡(jiǎn)述:
20xx年1月11日北京某物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“某物業(yè)”)作為原告向北京市豐臺(tái)區(qū)人民法院起訴,要求被告某小區(qū)業(yè)主王某支付20xx年9月1日至20xx年4月30日的物業(yè)費(fèi)總計(jì)人民幣30452.85元,并支付違約金人民幣119378.37元。
原告訴稱(chēng):
被告王某為我小區(qū)業(yè)主。20xx年9月19日原告與被告簽訂了《物業(yè)管理。
協(xié)議書(shū)。
》和《客戶手冊(cè)》,原告于簽訂協(xié)議書(shū)的同時(shí)向被告提供物業(yè)管理服務(wù)。雖然《物業(yè)管理協(xié)議書(shū)》中約定該協(xié)議的有效期限從20xx年9月19日起至20xx年8月30日止,但在物業(yè)管理協(xié)議約定的期限屆滿后原告一直履行物業(yè)管理義務(wù),故雙方之間仍存在事實(shí)上的物業(yè)管理關(guān)系。故請(qǐng)求被告支付其拖欠的物業(yè)費(fèi)和違約金。
被告王某辯稱(chēng):
1、原告在20xx年6月30日與開(kāi)發(fā)商簽訂《物業(yè)全權(quán)委托管理合同》時(shí)沒(méi)有取得相應(yīng)的法人資格和物業(yè)管理資質(zhì),故該合同應(yīng)當(dāng)自始無(wú)效,原告非本小區(qū)的前期物業(yè)。
2、原告所主張的20xx年9月1日至20xx年8月31日的物業(yè)費(fèi)已經(jīng)超過(guò)了普通訴訟時(shí)效,故請(qǐng)求判決駁回原告的訴訟請(qǐng)求。
3、原告物業(yè)服務(wù)不符合法律以及《物業(yè)管理協(xié)議書(shū)》中的約定,依據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定,因物業(yè)服務(wù)存在瑕疵的違約形態(tài),故被告請(qǐng)求適當(dāng)減少原告的物業(yè)管理費(fèi)用。
4、原告所主張的違約金過(guò)高,沒(méi)有書(shū)面合同作為依據(jù)。雖然《物業(yè)管理協(xié)議書(shū)》中約定日違約金為標(biāo)的的千分之三,但有效期限從20xx年9月19日起至20xx年8月30日止,其已經(jīng)失效,對(duì)原被告不再有拘束力,且其主張的違約金遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)合同標(biāo)的以及原告實(shí)際損失的數(shù)倍,故原告不同意支付違約金。
證據(jù)材料:
在審理過(guò)程中,原告提交了《物業(yè)全權(quán)委托管理合同》、《物業(yè)管理協(xié)議書(shū)》、《客戶手冊(cè)》、《北京物業(yè)管理資質(zhì)合格證書(shū)》、《物業(yè)費(fèi)說(shuō)明》、《北京市物價(jià)局批復(fù)》、《北京郵政同城快件單據(jù)》以及物業(yè)費(fèi)公示、物業(yè)服務(wù)狀況的照片等。同時(shí)被告提交了證明物業(yè)服務(wù)質(zhì)量極差的照片數(shù)張,該小區(qū)其他業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿的證人證言數(shù)張。
經(jīng)法庭審理查明:
被告王某系該小區(qū)業(yè)主。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商(甲方)與原告(乙方)簽訂《物業(yè)全權(quán)委托管理合同》符合相關(guān)的法律、法規(guī)和政策。并且經(jīng)充分協(xié)商,系雙方當(dāng)事人真是意思表示。故合同合法有效,原告為該小區(qū)的前期物業(yè)。
《物業(yè)管理協(xié)議書(shū)》中約定,本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫定為:住宅每建筑平方米3元/月,公建每建筑平方米8元/每月,并且已經(jīng)經(jīng)過(guò)北京市物價(jià)局批復(fù)。合同還約定本物業(yè)管理協(xié)議自20xx年9月19日起至20xx年8月30日止。甲方對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、道路交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理。結(jié)合被告房屋產(chǎn)權(quán)的建筑面積,被告的管理綜合費(fèi)用為4090元/年,由被告按年度向原告繳納。每次繳納物業(yè)管理綜合費(fèi)日期為每年8月30日至9月4日。合同同時(shí)約定了被告未按期繳納物業(yè)費(fèi)的違約金為合同標(biāo)的的千分之三/每日。在審理中,被告王某以部分物業(yè)費(fèi)已過(guò)訴訟時(shí)效作為抗辯理由,原告主張其一直進(jìn)行催要,但被告王某未予認(rèn)可。
二、判決結(jié)果:
間的意見(jiàn),本院予以采信。被告提出原告服務(wù)質(zhì)量不到位等辯解,雖提供照片等證據(jù),但不足以證明其主張,故對(duì)被告的辯解,本院不予采信。綜上,原告要求被告支付部分物業(yè)費(fèi)的訴訟請(qǐng)求,本院予以支持。依照《中華人民共和國(guó)合同法》第一百零七條之規(guī)定,判決日下:
一、被告于本判決生效后七日內(nèi)給付原告20xx年9月1日至20xx年4月30日期間的物業(yè)管理費(fèi)8363.17元。
二、駁回原告的其他訴訟請(qǐng)求。
三、案例分析:
上述案例是未成立業(yè)主委員會(huì)的社區(qū)中經(jīng)常發(fā)生的典型案例。因該小區(qū)至今沒(méi)有成立業(yè)主委員會(huì),單個(gè)業(yè)主又無(wú)法拒絕前期物業(yè)的物業(yè)服務(wù),故無(wú)論前期物業(yè)服務(wù)質(zhì)量如何,該小區(qū)業(yè)主都缺乏一個(gè)能夠代表他們的意思表示機(jī)構(gòu)維護(hù)他們的合法權(quán)益。
物業(yè)公司雖然沒(méi)有書(shū)面的物業(yè)管理合同,但業(yè)主事實(shí)上接受了物業(yè)服務(wù),物業(yè)公司可以要求業(yè)主交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。但事實(shí)的物業(yè)管理合同并不等同于書(shū)面《物業(yè)管理協(xié)議書(shū)》中權(quán)利義務(wù)的延續(xù),因此本案中雖然在《物業(yè)管理協(xié)議書(shū)》中明確約定“違約金為合同標(biāo)的的千分之三/每日”,但最后法院仍認(rèn)為,原告要求被告支付違約金的訴訟請(qǐng)求,因雙方之間并無(wú)約定,缺乏事實(shí)依據(jù),故最終駁回了原告的訴訟請(qǐng)求。故在審查法律關(guān)系時(shí),應(yīng)當(dāng)注意區(qū)分事實(shí)物業(yè)管理合同和書(shū)面物業(yè)管理合同之間的區(qū)別。
另外,本案在法庭辯論過(guò)程中,爭(zhēng)議的焦點(diǎn)為物業(yè)管理合同應(yīng)當(dāng)如何適用普通民事訴訟時(shí)效制度?原告依據(jù)《北京市高級(jí)人民法院關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件的意見(jiàn)(實(shí)行)》第二十六條的規(guī)定,主張?jiān)趯徖砦飿I(yè)管理合同糾紛時(shí)適用訴訟時(shí)效時(shí)不宜過(guò)苛,其一直在積極主張權(quán)利,因此訴訟時(shí)效應(yīng)當(dāng)發(fā)生中斷的效果。并且提交了物業(yè)公告欄中催繳物業(yè)費(fèi)通知的照片以及北京郵政同城快件單據(jù)等證據(jù)材料證明其積極主張權(quán)利。
情形時(shí),可以不承擔(dān)舉證不能的不利后果,可以不適用訴訟時(shí)效兩年之規(guī)定。這也是法院最終以采信被告的答辯意見(jiàn)的原因。
因此,在適用《北京市高級(jí)人民法院關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件的意見(jiàn)(實(shí)行)》第二十六條的規(guī)定時(shí),只是在主張權(quán)利連續(xù)性上對(duì)物業(yè)管理企業(yè)不得過(guò)苛,并不是在適用民事訴訟時(shí)效上不宜過(guò)苛,應(yīng)當(dāng)加以區(qū)分。即只要物業(yè)管理企業(yè)能夠證明其有積極主張權(quán)利的行為,即使主張權(quán)利缺乏連續(xù)性,也應(yīng)當(dāng)認(rèn)為其主張的權(quán)利未過(guò)訴訟時(shí)效,應(yīng)當(dāng)予以保護(hù)。
此外,在物業(yè)管理企業(yè)主張權(quán)利的舉證證明問(wèn)題上,特別是沒(méi)有業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)中,物業(yè)管理企業(yè)必須針對(duì)欠費(fèi)的單個(gè)業(yè)主逐一主張權(quán)利,且主張權(quán)利時(shí)應(yīng)當(dāng)做好證據(jù)保全工作,最好以上門(mén)催收要求業(yè)主確認(rèn)簽字或者ems等郵寄送達(dá)的方式要求業(yè)主簽收。
最后,我國(guó)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的立法在逐步完善過(guò)程中,對(duì)其監(jiān)管方式和監(jiān)管力度不斷改進(jìn),特別體現(xiàn)在物業(yè)管理費(fèi)的確定上。按照1996年出臺(tái)的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》的規(guī)定普通住宅小區(qū)和經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)的物業(yè)費(fèi)都采用政府指導(dǎo)價(jià)和政府調(diào)節(jié)價(jià)結(jié)合的管理辦法,物業(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)辦法應(yīng)當(dāng)受到相應(yīng)的監(jiān)管部門(mén)的審批和監(jiān)督,調(diào)價(jià)變價(jià)也應(yīng)當(dāng)獲得審批。直至20xx年1月1日《北京市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法(試行)》正式實(shí)施后才將普通住宅小區(qū)的物業(yè)管理收費(fèi)納入市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的收費(fèi)監(jiān)管的行列中去,無(wú)需經(jīng)過(guò)物價(jià)部門(mén)的審批。故在司法實(shí)踐過(guò)程中,對(duì)于一些歷史遺留問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)依據(jù)當(dāng)時(shí)的政策和法律法規(guī)區(qū)分對(duì)待,以維護(hù)當(dāng)事人的合法利益。
四、實(shí)踐提示:
訴訟時(shí),應(yīng)當(dāng)注意:
1、應(yīng)當(dāng)首先認(rèn)定物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)駐小區(qū)是否符合法律規(guī)定。明確區(qū)分無(wú)因管理法律關(guān)系和事實(shí)物業(yè)管理合同法律關(guān)系。
2、應(yīng)當(dāng)區(qū)分事實(shí)物業(yè)管理合同和書(shū)面的物業(yè)管理合同之間的區(qū)別。
3、應(yīng)當(dāng)注意審查物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)是否符合相關(guān)法律政策的規(guī)定。
4、應(yīng)當(dāng)審查物業(yè)管理企業(yè)的請(qǐng)求權(quán)是否已過(guò)訴訟時(shí)效。
5、應(yīng)當(dāng)注意提示當(dāng)事人做好訴訟的證據(jù)保全工作。
近日,消費(fèi)者閆女士到方莊工商所投訴,閆女士與某家政公司簽定雇用一名保姆協(xié)議,公司保姆在消費(fèi)者家中工作半天后離開(kāi)再無(wú)消息。之后消費(fèi)者找到簽約家政公司要求退還所交服務(wù)費(fèi)600元,公司拒絕退還,不退理由是保姆離開(kāi)是因?yàn)槟銈儾幌胗盟?,是你們給氣走的。在雙方無(wú)法達(dá)成協(xié)議的情況下,消費(fèi)者申訴到方莊工商所。工作人員分別與家政公司、消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)解,最后經(jīng)過(guò)調(diào)解退還消費(fèi)者信息服務(wù)費(fèi)540元,雙方均表示滿意。
評(píng)析:
近幾年,家政服務(wù)公司與消費(fèi)者之間投訴量有上升趨勢(shì),主要是部分公司在招聘人員匱乏的情況下,從社會(huì)上找來(lái)打工人員不經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)直接上崗,家政服務(wù)公司不按行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。消費(fèi)者在找尋保姆之前應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身需要確定標(biāo)準(zhǔn),明確與家政公司以及保姆之間的法律關(guān)系。如果家政公司以公司名義與雇主簽訂合同并提供家政服務(wù),兩者之間是承攬合同關(guān)系,如果由于家政服務(wù)人員的責(zé)任而給雇主帶來(lái)?yè)p失,應(yīng)由家政公司承擔(dān)賠償責(zé)任。保姆與雇主之間并不直接建立法律關(guān)系。本案既是這種情況,家政公司應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供合格的保姆服務(wù),不能因保姆個(gè)人原因而回避自身的責(zé)任。最終通過(guò)綜合考慮雙方的過(guò)錯(cuò)程度,通過(guò)調(diào)解的方式達(dá)成的方案符合法律規(guī)定和現(xiàn)實(shí)情況,較好處理了市場(chǎng)交易矛盾。
但是如果消費(fèi)者是通過(guò)中介公司或者熟人介紹聘請(qǐng)的保姆,雇主和保姆之間是雇傭民事關(guān)系,保姆提供家政服務(wù)的方式受雇主的指揮與分配,在飲食起居等方面也會(huì)受到雇主一定程度的管理,雙方具有人身依附關(guān)系,當(dāng)出現(xiàn)糾紛時(shí),就只能向保姆個(gè)人主張權(quán)利解決矛盾。
因此,無(wú)論是通過(guò)哪種方式找的家政服務(wù),一定要有簽合同的意識(shí),具體的服務(wù)主體、服務(wù)內(nèi)容、工資數(shù)額、福利待遇、責(zé)任承擔(dān)方式等都要形成文字性的東西??醇艺?wù)公司是否具備合法的經(jīng)營(yíng)資格,服務(wù)人員是否具備健康證、工作證等,不要選擇在小區(qū)貼廣告或流動(dòng)的“野家政”。這樣在解決糾紛時(shí)就能明確責(zé)任主體,合法有效地處理矛盾。
案例:20xx年3月31日,劉某以“jaliseng”為用戶名在交易平臺(tái)注冊(cè),成為易趣網(wǎng)的用戶,由易趣網(wǎng)為劉某提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)。20xx年7月1日,易趣網(wǎng)開(kāi)始向用戶收取網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)使用費(fèi),并于9月18日發(fā)布了新的《服務(wù)協(xié)議》供新老用戶確認(rèn),該協(xié)議對(duì)用戶注冊(cè)程序、網(wǎng)上交易程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式及違約責(zé)任等作了具體的約定。此后,劉某確認(rèn)了易趣網(wǎng)的《服務(wù)協(xié)議》,并繼續(xù)使用易趣網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),但至20xx年9月24日,劉某尚欠易趣網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用費(fèi)1330元,為此,易趣網(wǎng)訴至法院,要求劉某支付網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用費(fèi)、賠償律師費(fèi)用。劉某則認(rèn)為,《服務(wù)協(xié)議》長(zhǎng)達(dá)67頁(yè),過(guò)于冗長(zhǎng),致使用戶不能閱讀全文,故用戶不應(yīng)受該協(xié)議的約束。
案例分析:本案涉及的主要法律問(wèn)題是如何確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立這一法律問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同是一種較為特殊的合同,從嚴(yán)格合同的意義上而言,易趣網(wǎng)與用戶之間的這份《服務(wù)協(xié)議》是一份格式合同,其具有以下特征。首先,雙方當(dāng)事人的服務(wù)與被接受服務(wù)的目的非常明確。作為網(wǎng)絡(luò)公司,其提供平臺(tái)、進(jìn)行服務(wù)、收取費(fèi)用,而作為用戶,則愿意接受此種服務(wù)。其次,合同未經(jīng)雙方合意,系由一方單方擬定。這是格式合同最顯著的特點(diǎn),即合同由一方根據(jù)自己的意愿單方擬定,相對(duì)方不能更改,要么全部接受合同的條款,要么全部不接受合同的條款,相對(duì)方只有選擇接受或不接受合同條款的權(quán)利,而沒(méi)有選擇更改合同條款的權(quán)利。再次,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中,一方的身份和性質(zhì)難以確定,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同是自動(dòng)生成的,只要用戶瀏覽了網(wǎng)絡(luò)公司擬定的《服務(wù)協(xié)議》,按確認(rèn)鍵同意后,雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即成立,故在此情況下,用戶一方的身份和性質(zhì)就不能確定,用戶在瀏覽《服務(wù)協(xié)議》之后,可能會(huì)成為確定的一方當(dāng)事人,也可能成為匆匆一看客。最后,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同與傳統(tǒng)的構(gòu)成要件有著顯著的不同。各國(guó)合同法對(duì)合同的形式都有著一定的限制,根據(jù)我國(guó)合同法關(guān)于合同形式的規(guī)定,可以對(duì)合同的形式作這樣的理解,一是除即時(shí)結(jié)清的合同以外,一般須訂立書(shū)面合同;二是法律法規(guī)規(guī)定了必須采用書(shū)面形式的,應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面合同;三是合同需經(jīng)雙方協(xié)商,且需有雙方簽名蓋章。而這些要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同來(lái)說(shuō)則是不可能的,為此,我國(guó)合同法又進(jìn)一步規(guī)定,書(shū)面合同可以是合同書(shū)、信件,也可以是數(shù)據(jù)電文,包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等可以有效表現(xiàn)的形式。因此,作為一種特殊的合同形式,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同具備了合同的特征。
在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中,要完全劃清要約與承諾的界限有一定的困難,從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立要件看,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立應(yīng)該符合了合同成立的要件,但要注意三個(gè)方面的問(wèn)題。
第一,以電子形式出現(xiàn)的要約的法律效力問(wèn)題。對(duì)此,各國(guó)法律一般都對(duì)要約的形式?jīng)]有加以限制,通常情況下只要要約人有意思表示愿意和對(duì)方訂立合同,不管是口頭、書(shū)面、電話、電子信息等方式表現(xiàn),都應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是有效的。我國(guó)法律對(duì)要約的形式也未加以規(guī)定。而美國(guó)的《電子商務(wù)示范法》明確規(guī)定,要約和承諾可以e-mail的方式發(fā)出。
第二,以電子形式出現(xiàn)的要約的生效問(wèn)題。對(duì)要約的生效問(wèn)題,我國(guó)和大陸法系國(guó)家均采取到達(dá)主義觀點(diǎn)。我國(guó)合同法第十六條明確規(guī)定“要約到達(dá)受要約人時(shí)生效。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同,受件人指定特定系統(tǒng)接受數(shù)據(jù)電文的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間,視為到達(dá)時(shí)間;未指定特定系統(tǒng)的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入受件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間,視為到達(dá)時(shí)間”。本案易趣網(wǎng)的《服務(wù)協(xié)議》是向不特定的人、不特定的系統(tǒng)發(fā)送的,其發(fā)出的要約只要到達(dá)任何一個(gè)系統(tǒng),均應(yīng)視為到達(dá),要約也就成立。
第三,以電子形式出現(xiàn)的承諾的效力問(wèn)題。如果承諾是以數(shù)據(jù)電文的形式作出的,同樣根據(jù)我國(guó)合同法第十六條的規(guī)定,采用到達(dá)主義原則。目前較為通行的edi交易就采用此方法,交易各方在和交易對(duì)方訂立協(xié)議時(shí),都會(huì)確定交易方式以及發(fā)出要約、作出承諾的方式,而且在有關(guān)信息格式、數(shù)據(jù)段、系統(tǒng)要求等部分,目前規(guī)定電子信息應(yīng)當(dāng)是信息接受方能夠得到的。對(duì)此種交易方式,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)交易合同、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同等一系列網(wǎng)絡(luò)合同應(yīng)加以研究。
美容服務(wù)合同糾紛篇四
當(dāng)事人:
消費(fèi)者姓名______________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
出生:_____________年________月________日。
會(huì)員編號(hào):_______________________________。
住址:___________________________________。
職業(yè):___________________________________。
法定代理人住址:_________________________。
父親姓名;_______________________________。
母親姓名:_______________________________。
其他監(jiān)護(hù)人:_____________________________。
聯(lián)系電話:_______________________________。
入會(huì)費(fèi):人民幣_(tái)_____萬(wàn)_____仟______佰______拾________元整(非會(huì)員免)。
美容中心名稱(chēng):_____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
負(fù)責(zé)人:__________________________________。
甲乙雙方同意就美體瘦身合同事項(xiàng)依下列約定辦理:
第一條美體瘦身的定義。
本合同所謂美體瘦身,是指借手藝、機(jī)器、用具、用材、化妝品、食品等方式,為保持、改善身體、感觀健美,所實(shí)施的綜合指導(dǎo)、措施的非醫(yī)療行為。
美體瘦身項(xiàng)目包括:
(一)體型、重量的控制、調(diào)整;。
(二)肌膚保養(yǎng);。
(三)身體油壓;。
(四)臉部美容、化妝;。
(五)脫毛,
(六)美容咨詢及其相關(guān)商品的出賣(mài);。
(七)________;。
(八)________等。
第二條權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。
甲乙雙方關(guān)于本美體瘦身的權(quán)利義務(wù),依本合同的約定;本合同未約定的,依有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。
本合同的附件、乙方的廣告及本合同當(dāng)事人間的口頭約定,均為本合同內(nèi)容的一部分。
甲乙雙方的其他特別協(xié)議事項(xiàng),其效力優(yōu)于本合同條款。
第三條未成年人的訂約。
甲方應(yīng)具備完全行為能力。
甲方為限制行為能力人的,須得其法定代理人的允許或承認(rèn),本合同始為有效。
甲方為無(wú)行為能力人的,應(yīng)由其法定代理人代為及代受意思表示。
第四條會(huì)員權(quán)利義務(wù)的說(shuō)明。
甲方如有需要,可申請(qǐng)成為乙方的會(huì)員,其權(quán)利義務(wù)依會(huì)員規(guī)約的規(guī)定(見(jiàn)附件一)。
乙方應(yīng)就會(huì)員種類(lèi)及會(huì)員資格的權(quán)利義務(wù),在訂約時(shí)向甲方作明確說(shuō)明。如會(huì)員卡不慎遺失、毀損或被竊時(shí),乙方于甲方填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)后,應(yīng)無(wú)償制作補(bǔ)發(fā)新卡。
第五條課程及附屬商品的說(shuō)明。
乙方應(yīng)將甲方接受美體瘦身實(shí)施的條件以及甲方所選擇的美體瘦身的項(xiàng)目、對(duì)價(jià)、次數(shù)、期間、課程數(shù)、效果分析、副作用及危險(xiǎn)性等,以及為實(shí)施美體瘦身所必須購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)商品的內(nèi)容、性質(zhì)、效用及其價(jià)格,于訂約時(shí)向甲方作充分明確說(shuō)明,并提供相關(guān)的畫(huà)面。
乙方應(yīng)將為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容留作記錄,并予甲方簽名確認(rèn),且于記錄后至少保留二年,以供查對(duì)。甲方可隨時(shí)請(qǐng)求乙方提供前述的紀(jì)錄影本。
第六條業(yè)者的詢問(wèn)及處置義務(wù)。
乙方于實(shí)施美體瘦身項(xiàng)目前,應(yīng)詢問(wèn)、確認(rèn)甲方有無(wú)因患疾現(xiàn)正治療中,是否屬過(guò)敏性體質(zhì)、現(xiàn)有無(wú)服用何種藥物、肌膚有無(wú)敏感性及其他不利于接受美體瘦身的事項(xiàng)。甲方對(duì)于乙方的詢問(wèn)應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知。
甲方于接受美體瘦身期間,任何一方發(fā)現(xiàn)甲方身體狀況有異樣或?qū)嵤┑牟课挥挟惓,F(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即告知他方。乙方應(yīng)立即中止實(shí)施,并有義務(wù)采取甲方接受醫(yī)師診療等適當(dāng)?shù)奶幚泶胧5追桨l(fā)生異?;虍悩忧樾蔚脑?,如非乙方的'實(shí)施行為所致,甲方應(yīng)負(fù)擔(dān)乙方所采取處理措施的相關(guān)費(fèi)用。
關(guān)于診治醫(yī)師的選定,應(yīng)尊重甲方的意見(jiàn)。在甲方受診療期間中,就該美體瘦身合同的期間應(yīng)予延長(zhǎng)。
第七條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):費(fèi)用增減的限制。
本合同的美體瘦身課程費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)____元;因參加課程所需的用品的費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)____元,其細(xì)目見(jiàn)附件二、附件三。
第八條付款方式。
甲方可全額或依課程進(jìn)度分期給付對(duì)價(jià)。
第九條卡券的使用。
乙方如以卡、券或其他類(lèi)似方式作為提供服務(wù)的憑證,應(yīng)向甲方說(shuō)明卡、券的使用方式、服務(wù)內(nèi)容、使用時(shí)段、使用地點(diǎn)、使用次數(shù)及有效期間等項(xiàng)目,并應(yīng)將該等項(xiàng)目載明于卡、券上。
上述所謂有效期間是指美體瘦身服務(wù)預(yù)定開(kāi)始日起________年(月)內(nèi)。但以后甲乙雙方另有約定期限的,不在此限。
終止合同或解除合同時(shí),乙方應(yīng)收回卡、券。關(guān)于退費(fèi)及賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn),該卡、券除依訂約時(shí)的原價(jià)折算外,還應(yīng)依本合同第十條至第十三條、第十七條及第十八條等規(guī)定辦理。
第十條實(shí)施前,消費(fèi)者任意解除合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
甲方于美體瘦身課程實(shí)施前解除本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除解約手續(xù)費(fèi)。
前款解約手續(xù)費(fèi)是指本合同價(jià)金總額的百分之________(但其最高金額不得超過(guò)本合同價(jià)金總額的10%)。
第十一條實(shí)施后,消費(fèi)者任意終止合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第十二條實(shí)施前,業(yè)者任意解除合同的賠償標(biāo)準(zhǔn)。
乙方于美體瘦身課程實(shí)施前解除本合同的,應(yīng)于一個(gè)月,內(nèi)退還甲方已繳費(fèi)用,并賠償甲方的損失。前款甲方的損失,是指本合同金總額的百分之________(其百分比應(yīng)與第十條規(guī)定的百分比一致)。但甲方能證明其所受損害超過(guò)上述金額的,不在此限。
第十三條業(yè)者可解除或終止合同事由。
甲方:
乙方:
日期:____年___月___日
____年___月___日。
美容服務(wù)合同糾紛篇五
答辯人:,男,漢族,19年月日生,住址地合肥市區(qū)花園號(hào)樓。
答辯人就合肥物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)安公司)訴答辯人物業(yè)服務(wù)糾紛一案,作以下答辯:
一、安公司并非答辯人所在的花園物業(yè)管理單位,無(wú)權(quán)向答辯人收取物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用。
根據(jù)花園《用戶使用手冊(cè)》、《管理公約》的約定,花園的物業(yè)管理人為梁行,而非安公司,因此安公司無(wú)權(quán)要求答辯人繳納物業(yè)管理費(fèi)用。
二、安公司無(wú)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì),無(wú)權(quán)從事物業(yè)管理服務(wù),無(wú)權(quán)向答辯人收取物業(yè)管理費(fèi)用。
從安公司物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)可以看出,安公司直到20xx年8月29日才取得物業(yè)管理公司資質(zhì),然而20xx年7月14日其卻與開(kāi)發(fā)商簽訂前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議。
無(wú)物業(yè)服務(wù)資質(zhì)卻簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議,該協(xié)議應(yīng)屬無(wú)效。
三、安公司進(jìn)駐花園不合法。
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,住宅物業(yè)的建設(shè)單位,應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。
然而,20xx年花園的物業(yè)管理企業(yè)還是梁行,后來(lái)安公司未辦理任何交接手續(xù),也未通知廣大業(yè)主即進(jìn)入小區(qū)。
安公司既非通過(guò)招投標(biāo)的方式被選聘的,程序上違法,又不具有相應(yīng)資質(zhì),因此答辯人有權(quán)拒絕支付物業(yè)管理費(fèi)用。
四、退一步說(shuō),即使安公司對(duì)花園進(jìn)行了管理,其管理也是混亂的,達(dá)不到《管理公約》承諾的管理水平,答辯人有權(quán)拒付相關(guān)的物業(yè)管理費(fèi)用。
根據(jù)答辯人提供的公證書(shū)等證據(jù)材料可以看出,花園物業(yè)管理混亂,存在會(huì)所無(wú)人管理,建筑材料亂堆亂放,消防器材丟失、過(guò)期,照明燈具破損,環(huán)境衛(wèi)生差,裝修混亂,治安管理差等問(wèn)題。
廣大業(yè)主的意見(jiàn)非常大,進(jìn)而都投訴到了政府相關(guān)部門(mén)和新聞媒體。
安公司遠(yuǎn)達(dá)不到《管理公約》承諾的管理水平,違反了其中的管理者義務(wù)和責(zé)任,因此答辯人有權(quán)拒付相關(guān)費(fèi)用。
綜上所述,安公司的訴訟請(qǐng)求無(wú)事實(shí)和法律依據(jù),請(qǐng)求法院依法駁回安公司的起訴。
答辯人:
美容服務(wù)合同糾紛篇六
被答辯人:**,男,19**年5月20日出生,漢族,住浦口區(qū)**141棟1單元401室。
答辯人南京**物業(yè)管理公司因被答辯人**向貴院提起物業(yè)管理服務(wù)合同糾紛一案,現(xiàn)提出如下答辯:
一、答辯人收費(fèi)有合法依據(jù)。
1、答辯人的該收費(fèi)行為,是基于《浦口區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》第十六條:“住宅小區(qū)內(nèi)符合規(guī)劃要求的封閉式共用車(chē)庫(kù)和露天停車(chē)場(chǎng)(停車(chē)位),由物業(yè)管理企業(yè)人員提供管理服務(wù)的,經(jīng)區(qū)物價(jià)局批準(zhǔn)可收取停車(chē)管理服務(wù)費(fèi),具體標(biāo)準(zhǔn)由區(qū)物價(jià)局在市規(guī)定的范圍內(nèi)核定?!钡囊?guī)定做出的,是一種企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的合法行為。
2、根據(jù)浦口區(qū)物價(jià)局浦價(jià)發(fā)(20xx)29號(hào)《關(guān)于**前期物業(yè)管理試行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)》中明確了露天車(chē)位每車(chē)每月的費(fèi)用為80元。
二、被答辯人的觀點(diǎn)沒(méi)有法律依據(jù)。
被答辯人按“《物權(quán)法》第七十四條的規(guī)定:認(rèn)為占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車(chē)的車(chē)位,屬于業(yè)主共有?!睆亩贸龃疝q人對(duì)于地上露天車(chē)位無(wú)權(quán)收費(fèi)的結(jié)論。
答辯人認(rèn)為系被答辯人對(duì)法條的片面理解,答辯人并不否認(rèn)地上露天車(chē)位系業(yè)主共同所有的事實(shí)。
但答辯人認(rèn)為收取的.該合理費(fèi)用是被告對(duì)整個(gè)小區(qū)車(chē)輛的統(tǒng)一管理和看護(hù)。
答辯人與被答辯人之間形成是車(chē)位服務(wù)管理合同法律關(guān)系。
且被答辯人已據(jù)此繳納了服務(wù)費(fèi),合同已處在正常履行過(guò)程中。
現(xiàn)被答辯人以無(wú)效合同要求撤銷(xiāo)該合同,答辯人認(rèn)為該請(qǐng)求不能成立。
三、被答辯人認(rèn)為答辯人多收了一個(gè)半月的管理費(fèi)的觀點(diǎn)是不能成立的。
答辯人在20xx年4月16日就已經(jīng)下發(fā)通知要求業(yè)主在4月30日前繳納該管理費(fèi)。
但事實(shí)上被答辯人沒(méi)有在4月30日前繳納管理費(fèi),卻一直在使用該停車(chē)位,直到20xx年6月15日才開(kāi)始繳納該管理費(fèi)。
故答辯人認(rèn)為從5月1日開(kāi)始計(jì)算與事實(shí)相符合,并無(wú)不妥。
綜上,答辯人認(rèn)為被答辯人請(qǐng)求無(wú)事實(shí)與法律依據(jù),懇請(qǐng)法庭予以駁回。
此致
浦口區(qū)人民法院。
二〇〇八年月日。
美容服務(wù)合同糾紛篇七
甲乙雙方同意就瘦身美容。
合同。
事項(xiàng)依下列約定辦理:
第一條瘦身美容的定義。
本合同所謂瘦身美容,是指借手藝、機(jī)器、用具、用材、化妝品、食品等方式,為保持、改善身體、感觀健美,所實(shí)施的綜合指導(dǎo)措施的非醫(yī)療行為。
瘦身美容項(xiàng)目包括:
(一)體型、重量的控制、調(diào)整;。
(二)肌膚保養(yǎng);。
(三)身體油壓;。
(四)臉部美容、化妝;。
(五)脫毛;。
(六)美容咨詢及其相關(guān)商品的出賣(mài)。
第二條權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。
甲乙雙方關(guān)于本瘦身美容的權(quán)利義務(wù),依本合同的約定;本合同未約定的,依有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。
本合同的附件、乙方的廣告及本合同當(dāng)事人間的口頭約定,均為本合同內(nèi)容的一部分。
甲乙雙方的其他特別協(xié)議事項(xiàng),其效力優(yōu)于本合同條款。
第三條未成年人的訂約。
甲方應(yīng)具備完全行為能力。
甲方為限制行為能力人的,須得其法定代理人的允許或承認(rèn),本合同始為有效。
甲方為無(wú)行為能力人的,應(yīng)由其法定代理人代為及代受意思表示。
第四條會(huì)員權(quán)利義務(wù)的說(shuō)明。
甲方如有需要,可申請(qǐng)成為乙方的會(huì)員,其權(quán)利義務(wù)依會(huì)員規(guī)約的規(guī)定(見(jiàn)附件)。
乙方應(yīng)就會(huì)員種類(lèi)及會(huì)員資格的權(quán)利義務(wù),在訂約時(shí)向甲方作明確說(shuō)明。如會(huì)員卡不慎遺失、毀損或被竊時(shí),乙方于甲方填寫(xiě)。
申請(qǐng)書(shū)。
后,應(yīng)無(wú)償制作補(bǔ)發(fā)新卡。
第五條課程及附屬商品的說(shuō)明。
乙方應(yīng)將甲方接受瘦身美容實(shí)施的條件以及甲方所選擇的瘦身美容的項(xiàng)目、對(duì)價(jià)、次數(shù)、期間、課程數(shù)、效果分析、副作用及危險(xiǎn)性等,以及為實(shí)施瘦身美容所必須購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)商品的內(nèi)容、性質(zhì)、效用及其價(jià)格,于訂約時(shí)向甲方作充分明確說(shuō)明,并提供相關(guān)的畫(huà)面。
乙方應(yīng)將為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容留作記錄,并予甲方簽名確認(rèn),且于記錄后至少保留二年,以供查對(duì)。甲方可隨時(shí)請(qǐng)求乙方提供前述的紀(jì)錄影本。
第六條業(yè)者的詢問(wèn)及處置義務(wù)。
乙方于實(shí)施瘦身美容項(xiàng)目前,應(yīng)詢問(wèn)、確認(rèn)甲方有無(wú)因患疾現(xiàn)正治療中,是否屬過(guò)敏性體質(zhì)、現(xiàn)有無(wú)服用何種藥物、肌膚有無(wú)敏感性及其他不利于接受瘦身美容的事項(xiàng)。甲方對(duì)于乙方的詢問(wèn)應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知。
甲方于接受瘦身美容期間,任何一方發(fā)現(xiàn)甲方身體狀況有異樣或?qū)嵤┑牟课挥挟惓,F(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即告知他方。乙方應(yīng)立即中止實(shí)施,并有義務(wù)采取甲方接受醫(yī)師診療等適當(dāng)?shù)奶幚泶胧5追桨l(fā)生異?;虍悩忧樾蔚脑颍绶且曳降膶?shí)施行為所致,甲方應(yīng)負(fù)擔(dān)乙方所采取處理措施的相關(guān)費(fèi)用。
關(guān)于診治醫(yī)師的選定,應(yīng)尊重甲方的意見(jiàn)。在甲方受診療期間中,就該瘦身美容合同的期間應(yīng)予延長(zhǎng)。
第七條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
本合同的瘦身美容課程費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)________元;因參加課程所需的用品的費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)________元,其細(xì)目見(jiàn)附件。
第八條付款方式。
甲方可全額或依課程進(jìn)度分期給付對(duì)價(jià)。
第九條卡券的使用。
乙方如以卡、券或其他類(lèi)似方式作為提供服務(wù)的憑證,應(yīng)向甲方說(shuō)明卡、券的使用方式、服務(wù)內(nèi)容、使用時(shí)段、使用地點(diǎn)、使用次數(shù)及有效期間等項(xiàng)目,并應(yīng)將該等項(xiàng)目載明于卡、券上。
上述所謂有效期間是指瘦身美容服務(wù)預(yù)定開(kāi)始日起_________年(月)內(nèi)。但以后甲乙雙方另有約定期限的,不在此限。
終止合同或解除合同時(shí),乙方應(yīng)收回卡、券。關(guān)于退費(fèi)及賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn),該卡、券除依訂約時(shí)的原價(jià)折算外,還應(yīng)依本合同第十條至第十三條、第十七條及第十八條等規(guī)定辦理。
第十條實(shí)施前,消費(fèi)者任意解除合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
甲方于瘦身美容課程實(shí)施前解除本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除解約手續(xù)費(fèi)。
前款解約手續(xù)費(fèi)是指本合同價(jià)金總額的百分之_________(但其最高金額不得超過(guò)本合同價(jià)金總額的10%)。
第十一條實(shí)施后,消費(fèi)者任意終止合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
甲方于瘦身美容課程實(shí)施后終止本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除已接受服務(wù)的費(fèi)用,并扣除已拆封附屬商品金額,及再扣除終止合同手續(xù)費(fèi)。
前款終止合同手續(xù)費(fèi),是指價(jià)金總額扣除已接受服務(wù)的費(fèi)用,及已拆封附屬商品的剩余金額的百分之_________(但其最高金額不得超過(guò)上述剩余金額的20%)。
已接受服務(wù)及已拆封附屬商品的價(jià)格,皆以訂約時(shí)的原價(jià)為準(zhǔn)。
第十二條實(shí)施前,業(yè)者任意解除合同的賠償標(biāo)準(zhǔn)。
乙方于瘦身美容課程實(shí)施前解除本合同的,應(yīng)于一個(gè)月內(nèi)退還。
甲方已繳費(fèi)用,并賠償甲方的損失。
前款甲方的損失,是指本合同金總額的百分之_________(其百分比應(yīng)與第十條規(guī)定的百分比一致)。但甲方能證明其所受損害超過(guò)上述金額的,不在此限。
第十三條業(yè)者可解除或終止合同事由。
乙方有下列事由之一時(shí),可于瘦身美容課程實(shí)施前解除或?qū)嵤┖蠼K止本合同的全部或一部:
(一)因天災(zāi)、戰(zhàn)亂、罷工、政府法令等不可抗力或不可歸責(zé)于乙方的事由,致不能履行的。
(二)甲方的性別、年齡不符合乙方實(shí)施瘦身美容的條件,且為乙方于訂約時(shí)非因過(guò)失所不知的。
(三)甲方因疾病或健康情形不佳,致難以完成本合同的課程的。
上述情形,乙方應(yīng)依本合同第十條或第十一條規(guī)定退還費(fèi)用于甲方。但前款第一項(xiàng)情形,乙方不得扣除手續(xù)費(fèi)。
第十四條終止合同后業(yè)者的附隨保護(hù)義務(wù)。
甲方于實(shí)施瘦身美容課程后終止本合同書(shū),乙方就甲方的生命、身體或健康等事項(xiàng),于相當(dāng)期間內(nèi)仍有義務(wù)為必要的告知或協(xié)助。
第十五條解除合同或終止合同的方式。
甲乙雙方可以書(shū)面或口頭方式向他方為解除合同或終止合同的意思表示。
甲方:乙方:日期:
當(dāng)事人:
消費(fèi)者姓名______________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
出生:_____________年________月________日。
會(huì)員編號(hào):_______________________________。
住址:___________________________________。
職業(yè):___________________________________。
法定代理人住址:_________________________。
父親姓名;_______________________________。
母親姓名:_______________________________。
其他監(jiān)護(hù)人:_____________________________。
聯(lián)系電話:_______________________________。
入會(huì)費(fèi):人民幣_(tái)_____萬(wàn)_____仟______佰______拾________元整(非會(huì)員免)。
美容中心名稱(chēng):_____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
地址:____________________________________。
電話:____________________________________。
負(fù)責(zé)人:__________________________________。
職員:____________________________________。
甲乙雙方同意就美體瘦身合同事項(xiàng)依下列約定辦理:
第一條美體瘦身的定義。
本合同所謂美體瘦身,是指借手藝、機(jī)器、用具、用材、化妝品、食品等方式,為保持、改善身體、感觀健美,所實(shí)施的綜合指導(dǎo)、措施的非醫(yī)療行為。
美體瘦身項(xiàng)目包括:
(一)體型、重量的控制、調(diào)整;。
(二)肌膚保養(yǎng);。
(三)身體油壓;。
(四)臉部美容、化妝;。
(五)脫毛,
(六)美容咨詢及其相關(guān)商品的出賣(mài);。
(七)________;。
(八)________等。
第二條權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。
甲乙雙方關(guān)于本美體瘦身的權(quán)利義務(wù),依本合同的約定;本合同未約定的,依有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。
本合同的附件、乙方的廣告及本合同當(dāng)事人間的口頭約定,均為本合同內(nèi)容的一部分。
甲乙雙方的其他特別協(xié)議事項(xiàng),其效力優(yōu)于本合同條款。
第三條未成年人的訂約。
甲方應(yīng)具備完全行為能力。
甲方為限制行為能力人的,須得其法定代理人的允許或承認(rèn),本合同始為有效。
甲方為無(wú)行為能力人的,應(yīng)由其法定代理人代為及代受意思表示。
第四條會(huì)員權(quán)利義務(wù)的說(shuō)明。
甲方如有需要,可申請(qǐng)成為乙方的會(huì)員,其權(quán)利義務(wù)依會(huì)員規(guī)約的規(guī)定(見(jiàn)附件一)。
乙方應(yīng)就會(huì)員種類(lèi)及會(huì)員資格的權(quán)利義務(wù),在訂約時(shí)向甲方作明確說(shuō)明。如會(huì)員卡不慎遺失、毀損或被竊時(shí),乙方于甲方填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)后,應(yīng)無(wú)償制作補(bǔ)發(fā)新卡。
第五條課程及附屬商品的說(shuō)明。
乙方應(yīng)將甲方接受美體瘦身實(shí)施的條件以及甲方所選擇的美體瘦身的項(xiàng)目、對(duì)價(jià)、次數(shù)、期間、課程數(shù)、效果分析、副作用及危險(xiǎn)性等,以及為實(shí)施美體瘦身所必須購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)商品的內(nèi)容、性質(zhì)、效用及其價(jià)格,于訂約時(shí)向甲方作充分明確說(shuō)明,并提供相關(guān)的畫(huà)面。
乙方應(yīng)將為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容留作記錄,并予甲方簽名確認(rèn),且于記錄后至少保留二年,以供查對(duì)。甲方可隨時(shí)請(qǐng)求乙方提供前述的紀(jì)錄影本。
第六條業(yè)者的詢問(wèn)及處置義務(wù)。
乙方于實(shí)施美體瘦身項(xiàng)目前,應(yīng)詢問(wèn)、確認(rèn)甲方有無(wú)因患疾現(xiàn)正治療中,是否屬過(guò)敏性體質(zhì)、現(xiàn)有無(wú)服用何種藥物、肌膚有無(wú)敏感性及其他不利于接受美體瘦身的事項(xiàng)。甲方對(duì)于乙方的詢問(wèn)應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知。
甲方于接受美體瘦身期間,任何一方發(fā)現(xiàn)甲方身體狀況有異樣或?qū)嵤┑牟课挥挟惓,F(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即告知他方。乙方應(yīng)立即中止實(shí)施,并有義務(wù)采取甲方接受醫(yī)師診療等適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?。但甲方發(fā)生異?;虍悩忧樾蔚脑?,如非乙方的實(shí)施行為所致,甲方應(yīng)負(fù)擔(dān)乙方所采取處理措施的相關(guān)費(fèi)用。
關(guān)于診治醫(yī)師的選定,應(yīng)尊重甲方的意見(jiàn)。在甲方受診療期間中,就該美體瘦身合同的期間應(yīng)予延長(zhǎng)。
第七條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):費(fèi)用增減的限制。
本合同的美體瘦身課程費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)____元;因參加課程所需的用品的費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)____元,其細(xì)目見(jiàn)附件二、附件三。
第八條付款方式。
甲方可全額或依課程進(jìn)度分期給付對(duì)價(jià)。
第九條卡券的使用。
乙方如以卡、券或其他類(lèi)似方式作為提供服務(wù)的憑證,應(yīng)向甲方說(shuō)明卡、券的使用方式、服務(wù)內(nèi)容、使用時(shí)段、使用地點(diǎn)、使用次數(shù)及有效期間等項(xiàng)目,并應(yīng)將該等項(xiàng)目載明于卡、券上。
上述所謂有效期間是指美體瘦身服務(wù)預(yù)定開(kāi)始日起________年(月)內(nèi)。但以后甲乙雙方另有約定期限的,不在此限。
終止合同或解除合同時(shí),乙方應(yīng)收回卡、券。關(guān)于退費(fèi)及賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn),該卡、券除依訂約時(shí)的原價(jià)折算外,還應(yīng)依本合同第十條至第十三條、第十七條及第十八條等規(guī)定辦理。
第十條實(shí)施前,消費(fèi)者任意解除合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
甲方于美體瘦身課程實(shí)施前解除本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除解約手續(xù)費(fèi)。
前款解約手續(xù)費(fèi)是指本合同價(jià)金總額的百分之________(但其最高金額不得超過(guò)本合同價(jià)金總額的10%)。
第十一條實(shí)施后,消費(fèi)者任意終止合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第十二條實(shí)施前,業(yè)者任意解除合同的賠償標(biāo)準(zhǔn)。
乙方于美體瘦身課程實(shí)施前解除本合同的,應(yīng)于一個(gè)月,內(nèi)退還甲方已繳費(fèi)用,并賠償甲方的損失。前款甲方的損失,是指本合同金總額的百分之________(其百分比應(yīng)與第十條規(guī)定的百分比一致)。但甲方能證明其所受損害超過(guò)上述金額的,不在此限。
第十三條業(yè)者可解除或終止合同事由。
乙方有下列事由之一時(shí),可于美體瘦身課程實(shí)施前解除或?qū)嵤┖蠼K止本合同的全部或一部;。
甲方:乙方:日期:
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美容服務(wù)合同糾紛篇八
答辯人:張xx,女,1xxx年xx月xx日出生,住廣州市xx路3xx號(hào)b附樓1xa。
被答辯人:xx物業(yè)管理有限公司,住所地:深圳市xx區(qū)振華路xxx大廈xx樓。
法定代表人:xxx。
答辯人與被答辯人物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案,針對(duì)被答辯人的起訴,現(xiàn)提出如下答辯意見(jiàn),望合議庭予以采信:
一、被答辯人主張的物管費(fèi)缺乏依據(jù)。
1、答辯人與被答辯人之間不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系。
廣東xx大廈業(yè)主委員會(huì)與被答辯人簽訂原《物業(yè)服務(wù)合同》的合同期限自xxxx年x月2x日起至xxxx年x月25日止,該合同期滿后既未自動(dòng)續(xù)期,雙方至今也未簽訂新的《物業(yè)服務(wù)合同》。這一事實(shí)在被答辯人的《民事起訴狀》中已得到確認(rèn)。
廣東xx大廈b附樓大多數(shù)業(yè)主對(duì)原《物業(yè)服務(wù)合同》的履行存在較大異議,于xxxx年x月25日原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿后遂不同意續(xù)簽并要求更換物管公司,被答辯人在《民事起訴狀》中陳述廣東xx大廈b附樓業(yè)主“對(duì)原告(被答辯人)按原物業(yè)服務(wù)合同提供的物業(yè)管理未提出任何異議”與事實(shí)嚴(yán)重不符!大多數(shù)業(yè)主因物管公司退出小區(qū)一事與被答辯人進(jìn)行過(guò)多次交涉,但被答辯人堅(jiān)持不同意退出,后業(yè)主們就此問(wèn)題多次投訴至華樂(lè)街道辦事處,華樂(lè)街道辦事處也曾多次組織業(yè)主們與被答辯人進(jìn)行協(xié)調(diào),最終也未解決問(wèn)題。
根據(jù)合同約定,期滿后的原《物業(yè)服務(wù)合同》因存在較大異議而不自動(dòng)續(xù)期一年并已解除。原《物業(yè)服務(wù)合同》第二十八條規(guī)定:“本合同期滿后一個(gè)月內(nèi),雙方對(duì)本合同履行無(wú)異議的,本合同繼續(xù)自動(dòng)續(xù)期一年。雙方如有異議的,本合同解除?!笨梢?jiàn),原《物業(yè)服務(wù)合同》簽訂雙方已事先書(shū)面約定合同自動(dòng)續(xù)期一年的條件,即原《物業(yè)服務(wù)合同》履行不存在異議才自動(dòng)續(xù)期一年。而現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)主拒絕續(xù)簽及積極投訴等行為已明確表示對(duì)合同履行存在諸多異議,原《物業(yè)服務(wù)合同》應(yīng)根據(jù)合同約定不自動(dòng)續(xù)期一年并已經(jīng)解除。退一萬(wàn)步講,即使自動(dòng)續(xù)期,續(xù)期1年時(shí)至xxx1年x月25日就已期滿,被答辯人也無(wú)權(quán)據(jù)此再主張合同期滿以后的權(quán)利。
3、被答辯人的所謂“事實(shí)物業(yè)服務(wù)”屬違法的強(qiáng)行服務(wù)。
原《物業(yè)服務(wù)合同》已于xxxx年x月25日期滿,但被答辯人拒絕退出廣東xx大廈b附樓,非法霸占b附樓物業(yè)兩年多,強(qiáng)行向業(yè)主提供事實(shí)服務(wù),強(qiáng)迫業(yè)主接受他們不合理的物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用,拒絕接受業(yè)主對(duì)他們的服務(wù)監(jiān)督,從根本上無(wú)視業(yè)主的合法權(quán)利,侵犯了業(yè)主自由選擇其他物管公司的權(quán)利。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第十條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后,業(yè)主委員會(huì)請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域、移交物業(yè)服務(wù)用房和相關(guān)設(shè)施,以及物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料和由其代管的專(zhuān)項(xiàng)維修資金的,人民法院應(yīng)予支持。物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕退出、移交,并以存在事實(shí)上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系為由,請(qǐng)求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)終止后的物業(yè)費(fèi)的,人民法院不予支持?!北淮疝q人以單方、強(qiáng)行提供的所謂“事實(shí)物業(yè)服務(wù)”起訴答辯人,法院應(yīng)當(dāng)予以駁回。
另外,被答辯人強(qiáng)行服務(wù)的行為嚴(yán)重違反了《合同法》和《民法通則》等法律規(guī)定。被答辯人同業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)在法律地位上完全平等,二者是以物業(yè)服務(wù)為標(biāo)的的委托合同法律關(guān)系:業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)委托被答辯人為其提供物業(yè)服務(wù)、并向其支付相關(guān)勞務(wù)費(fèi)用的簡(jiǎn)單民事法律關(guān)系,其適用《合同法》和《民法通則》等相關(guān)基本法律。就《合同法》具體而言,《合同法》第三條規(guī)定:“合同當(dāng)事人的法律地位平等,一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方?!钡谒臈l規(guī)定:“當(dāng)事人依法享有自愿訂立合同的'權(quán)利,任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)?!奔春贤?dāng)事人有權(quán)選擇訂立對(duì)象,有權(quán)選擇訂立或不訂立合同,任意一方不得強(qiáng)行要求對(duì)方接受要約,不得強(qiáng)行要求對(duì)方履行無(wú)法律依據(jù)的義務(wù)。同時(shí),《合同法》第三十六條規(guī)定:“法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當(dāng)事人約定采用書(shū)面形式訂立合同,當(dāng)事人未采用書(shū)面形式但一方已經(jīng)履行主要義務(wù),對(duì)方接受的,該合同成立?!痹谑聦?shí)合同成立的要件上,《合同法》要求“對(duì)方接受”,“對(duì)方接受”的前提是愿意,雙方“合意”是事實(shí)合同的基礎(chǔ)。而事實(shí)上被答辯人所謂的“事實(shí)物業(yè)服務(wù)”自始至終未得到多數(shù)業(yè)主的“愿意”。所以,被答辯人無(wú)權(quán)通過(guò)單方、強(qiáng)行的所謂“事實(shí)物業(yè)服務(wù)”來(lái)要求答辯人繳納物管費(fèi)。
二、被答辯人主張的物管費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)缺乏依據(jù)。
1、答辯人與被答辯人雙方未約定物管費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十一條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定?!痹段飿I(yè)服務(wù)合同》中關(guān)于物管費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的約定因原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿不續(xù)期而無(wú)效,且原合同雙方無(wú)簽訂新的《物業(yè)服務(wù)合同》,至今被答辯人就物管費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)并未與廣東xx大廈業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主達(dá)成一致意見(jiàn),更未在有效合同上明確約定,被答辯人根據(jù)已期滿未續(xù)期的原《物業(yè)服務(wù)合同》來(lái)確定收取標(biāo)準(zhǔn),違反了上述規(guī)定。
2、被答辯人主張的物管費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)未經(jīng)物價(jià)局核定、備案。
廣州市物價(jià)局于xxxx年2月3日曾經(jīng)就b附樓的物管費(fèi)問(wèn)題發(fā)出了一份整改通知書(shū),要求“b附樓住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由越秀區(qū)物價(jià)局核定或由業(yè)主與物管公司在物業(yè)服務(wù)合同中約定”。廣東xx大廈業(yè)主委員會(huì)與被答辯人自xxxx年x月2x日始不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,業(yè)主與被答辯人也一直無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn),據(jù)此b附樓的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由越秀區(qū)物價(jià)局核定,但被答辯人一直未辦理核定、備案手續(xù),在本案中也未提供這方面的相關(guān)證據(jù)。
3、被答辯人的物管收費(fèi)與服務(wù)水平不符合相適應(yīng)的原則。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條第一款規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。”《廣東省物價(jià)局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第四條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)以及收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則?!蓖瑫r(shí),根據(jù)xxxx年度廣州市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)基準(zhǔn)價(jià),一級(jí)物業(yè)服務(wù)的基準(zhǔn)價(jià)(有電梯)為1.x元/平方米·月,可以上下浮動(dòng)的幅度為15%,元/平方米·月之間,而被答辯人主張的物管費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為14.x5元/平方米·月,將近政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的1x倍!被答辯人向業(yè)主主張超高標(biāo)準(zhǔn)的物管費(fèi),卻并未提供符合相應(yīng)服務(wù)水平要求的物業(yè)服務(wù),從b附樓的現(xiàn)有居住環(huán)境也完全看不到有這么高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)配套服務(wù)。答辯人的房屋經(jīng)常出現(xiàn)沒(méi)有電和漏水等問(wèn)題,當(dāng)答辯人向被答辯人反映時(shí),被答辯人聲稱(chēng):14.x5元有14.x5元的服務(wù),x元就只有x元的服務(wù)。被答辯人主張高額的物管費(fèi)卻不提供符合相應(yīng)服務(wù)水平要求的服務(wù),對(duì)業(yè)主的合理要求置之不理,其行為明顯嚴(yán)重違反了上述規(guī)定,也侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益。
三、被答辯人主張的滯納金缺乏依據(jù)。
本案答辯人與被答辯人之間不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,更未對(duì)“未按時(shí)繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,每天收取x.5‰的滯納金”進(jìn)行約定。同時(shí),被答辯人據(jù)以的原《物業(yè)服務(wù)合同》已期滿并且期滿后其強(qiáng)行提供的物業(yè)服務(wù)嚴(yán)重違反原《物業(yè)服務(wù)合同》約定及法律規(guī)定。此外,《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律對(duì)就拖欠物管費(fèi)是否支付滯納金也并沒(méi)有規(guī)定,并且本案主張的滯納金也明顯高于中國(guó)人民銀行規(guī)定的金融機(jī)構(gòu)同期同類(lèi)貸款利息的標(biāo)準(zhǔn)。因此,本案被答辯人滯納金的主張缺乏合同和法律的依據(jù)。
四、答辯人實(shí)際上已按照較高標(biāo)準(zhǔn)繳納了物管費(fèi)。
雖然答辯人一直要求被答辯人于原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿后退出廣東xx大廈b附樓且不滿意被答辯人強(qiáng)行提供的物業(yè)服務(wù),雙方也未約定物管費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。但善良的答辯人自xxx1年5月起至xxx2年x月止,還是按照x元/平方米·月的較高標(biāo)準(zhǔn)(約政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的4倍)向被答辯人支付了物管費(fèi)。而被答辯人竟然還無(wú)理起訴答辯人,為此,答辯人保留要求被答辯人返還已繳納的物管費(fèi)的權(quán)利。被答辯人主張答辯人拖欠物管費(fèi)缺乏事實(shí)和合同及法律依據(jù),并且其提交的欠費(fèi)清單中也未扣減答辯人xxx2年x月份已繳納的金額,被答辯人訴訟請(qǐng)求的物管費(fèi)金額本身就存在計(jì)算錯(cuò)誤。
綜上所述,鑒于被答辯人提供物業(yè)管理服務(wù)、收取物管費(fèi)及其標(biāo)準(zhǔn)無(wú)任何依據(jù),答辯人無(wú)需支付被答辯人主張的物管費(fèi)及滯納金。相反,被答辯人強(qiáng)行提供的物業(yè)服務(wù)直接違背了包括答辯人在內(nèi)的大多數(shù)業(yè)主的意愿并嚴(yán)重?fù)p害了大多數(shù)業(yè)主的合法權(quán)益,答辯人保留要求被答辯人返還已繳納物管費(fèi)的權(quán)利,并懇請(qǐng)法院依法駁回被答辯人的訴訟請(qǐng)求,以維護(hù)答辯人的合法權(quán)益!
此致
廣州市越秀區(qū)人民法院。
答辯人:張xx。
代理人:于xx、余xx。
xxx年xx月xx日。
美容服務(wù)合同糾紛篇九
患者基本情況:
姓名:_____________性別:_____________年齡:_____________住址:_____________住院號(hào):_________________患者_(dá)__________于___________年___________月___________日在甲方住院,診斷為:_________________,住院___________天,患者治療結(jié)果:_________________(死亡、傷殘、好轉(zhuǎn)、痊愈)后造成糾紛。經(jīng)過(guò)協(xié)商,雙方就該爭(zhēng)議自愿達(dá)成如下賠償協(xié)議:
一、甲乙雙方自愿放棄上訴、申訴、起訴、醫(yī)療事故鑒定等權(quán)利,同意不通過(guò)鑒定明確爭(zhēng)議的原因和責(zé)任的情況下,自行協(xié)商或調(diào)解解決。
二、由甲方一次性補(bǔ)償乙方生活補(bǔ)助費(fèi)共計(jì)人民幣:__________________元。
三、補(bǔ)償款給付時(shí)間:
乙方或直系親屬憑身份證(復(fù)印件)、戶口本打領(lǐng)條領(lǐng)取補(bǔ)助款。
四、違約責(zé)任:本協(xié)議一次性處理終結(jié),任何一方不得反悔,在甲方依本協(xié)議約定支付全部款項(xiàng)后,甲、乙雙方因患者醫(yī)療問(wèn)題引起的所有爭(zhēng)議即告終結(jié),乙方不得再以任何理由和任何方式向甲方主張權(quán)利,甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議,則需向?qū)Ψ街Ц堆a(bǔ)償金額五倍違約金,且不得以本協(xié)議作為其主張權(quán)利的依據(jù)。
五、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章生效。協(xié)議文本一式四份,甲乙雙方各執(zhí)一份,公證處公證一份,報(bào)衛(wèi)生局備案一份。
見(jiàn)證律師(或公證):_________________。
美容服務(wù)合同糾紛篇十
答辯人:胡某,男,漢族,1xxx年x月x日出生,現(xiàn)住在廣州市xx區(qū)xx路xx號(hào),聯(lián)系電話xxxxxxx。
答辯人與被答辯人廣州市某某房地產(chǎn)代理有限公司居間合同糾紛一審一案,現(xiàn)針對(duì)被答辯人訴訟請(qǐng)求和,提出答辯意見(jiàn)如下:
一、被答辯人在本案中沒(méi)有促成合同成立,依法不能收取費(fèi)用。
本案中,本案答辯人、被答辯人以及第三方陳某某、李某某xxx1年x月x日共同簽訂的《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》在合同性質(zhì)上看屬于居間合同,不是正式的買(mǎi)賣(mài)合同。真正的房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同需要買(mǎi)、賣(mài)雙方一起到房地產(chǎn)管理部門(mén)簽訂統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)的《廣州市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》,但本案買(mǎi)、賣(mài)雙方并沒(méi)有簽訂正式的《廣州市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》,因此雙方之間合同并未成立。而對(duì)于xxx1年x月x日三方共同簽訂的《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》中就買(mǎi)賣(mài)的部分內(nèi)容約定,該內(nèi)容充其量屬于房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)的意向性約定,但絕不能視為正式的房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《合同法》)第四百二十七條的規(guī)定“居間人未促成合同成立的,不得要求支付報(bào)酬,但可以要求委托人支付從事居間活動(dòng)支出的必要費(fèi)用”。因此,被答辯人未促成《廣州市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》的正式簽署,依法不得收取報(bào)酬。
此外,答辯人已經(jīng)向被答辯人支付了5xxx元費(fèi)用,足以彌補(bǔ)被答辯人從事居間活動(dòng)支出的必要費(fèi)用。何況,被答辯人并未提供任何證據(jù)證實(shí)其從事居間活動(dòng)花費(fèi)了多少必要費(fèi)用,答辯人要求被答辯人退還多收的居間費(fèi)用。
二、《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》屬于居間合同,被答辯人提供的報(bào)酬條款與《合同法》相沖突而無(wú)效。
根據(jù)《合同法》第四百二十四條的規(guī)定“居間合同是居間人向委托人報(bào)告訂立合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立合同的媒介服務(wù),委托人支付報(bào)酬的`合同”。因此,被答辯人只有在促成答辯人與第三人房屋買(mǎi)賣(mài)合同正式簽署后,才有權(quán)要求支付報(bào)酬??墒?,被答辯人單方面制作的《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》卻在第九條只字未提《廣州市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》的簽署,僅僅簽署了本居間合同就要求答辯人支付居間報(bào)酬,違背了《合同法》第四百二十七條的強(qiáng)制性規(guī)定,根據(jù)《合同法》第五十二條的規(guī)定該條款無(wú)效。
此外,該《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》第九條、第十條、第十一條只字未提被答辯人促成買(mǎi)、賣(mài)雙方一起到房地產(chǎn)管理部門(mén)簽訂統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)的《廣州市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》的基本居間義務(wù),卻要求答辯人支付居間報(bào)酬甚至違約金,這種行為明顯屬于“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的”,根據(jù)《合同法》第四十條的規(guī)定,該條款無(wú)效。
至于被答辯人要求答辯人在其單方面提供的《服務(wù)收費(fèi)確認(rèn)書(shū)》上簽字表示愿意接受該確認(rèn)書(shū)約束,一方面該確認(rèn)書(shū)屬于格式條款明顯屬于“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的”因而無(wú)效,另一方面也表明被答辯人即使是自己提出的服務(wù)義務(wù),也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有履行完畢,因此請(qǐng)求支付居間報(bào)酬甚至居間費(fèi)用沒(méi)有事實(shí)和法律依據(jù)。
綜合所述,被答辯人作為答辯人與第三人商品房買(mǎi)賣(mài)合同的居間人,只有在促成答辯人與第三人一起到房地產(chǎn)管理部門(mén)簽訂統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)的《廣州市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》,才屬于履行了居間義務(wù)。被答辯人將其單方面提供的居間服務(wù)合同等同于答辯人要求簽署的《廣州市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》,以居間服務(wù)合同替代商品房買(mǎi)賣(mài)合同,明顯違反了我國(guó)法律相關(guān)規(guī)定。因此,被答辯人請(qǐng)求答辯人支付居間報(bào)酬,沒(méi)有事實(shí)與法律依據(jù)。
此致
廣州市xx區(qū)人民法院。
答辯人:
xxx年十一月二十三日。
美容服務(wù)合同糾紛篇十一
第一段:引言(150字)。
物業(yè)服務(wù)合同糾紛是當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中普遍存在的一個(gè)問(wèn)題。作為現(xiàn)代生活中必不可少的服務(wù),物業(yè)管理在為居民提供便利的同時(shí),也有可能導(dǎo)致合同糾紛的發(fā)生。本文將從合同履行、爭(zhēng)議解決、補(bǔ)救措施等多個(gè)方面對(duì)物業(yè)服務(wù)合同糾紛進(jìn)行探討,為居民和物業(yè)管理公司提供一些心得體會(huì)。
第二段:合同履行(250字)。
物業(yè)服務(wù)合同的履行是避免合同糾紛的關(guān)鍵。居民在簽訂合同前應(yīng)詳細(xì)閱讀合同條款,并對(duì)物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、責(zé)任范圍等進(jìn)行明確的了解。物業(yè)公司則要通過(guò)充分溝通,確保與居民在服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面達(dá)成一致。此外,物業(yè)公司應(yīng)保證服務(wù)的及時(shí)性和質(zhì)量,以提升居民對(duì)物業(yè)管理的滿意度,減少糾紛的發(fā)生。
第三段:爭(zhēng)議解決(300字)。
糾紛的發(fā)生在任何合同中都無(wú)法完全避免。當(dāng)物業(yè)服務(wù)合同糾紛發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)首先進(jìn)行充分的協(xié)商和溝通,尋找解決問(wèn)題的共同方案。如果協(xié)商無(wú)果,可以尋求第三方的協(xié)助,例如物業(yè)協(xié)會(huì)或者相關(guān)部門(mén)的介入,并通過(guò)仲裁、調(diào)解等方式解決爭(zhēng)議。在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,應(yīng)注意保留相關(guān)證據(jù),例如合同、通信記錄、支付憑證等,以便維護(hù)自身權(quán)益。
第四段:司法救濟(jì)(300字)。
如果通過(guò)協(xié)商和調(diào)解無(wú)法解決爭(zhēng)議,雙方可以尋求司法救濟(jì)。居民可以向法院提起訴訟,要求維護(hù)自己的合法權(quán)益。物業(yè)管理公司則需要保持合規(guī)經(jīng)營(yíng),妥善應(yīng)對(duì)訴訟風(fēng)險(xiǎn)。在訴訟過(guò)程中,雙方需要充分理解法律規(guī)定,積極提供相關(guān)證據(jù),并遵從法院的調(diào)解和判決。同時(shí),雙方也應(yīng)該對(duì)訴訟過(guò)程中的成本和時(shí)間成本有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
第五段:改進(jìn)措施(200字)。
為了減少物業(yè)服務(wù)合同糾紛的發(fā)生,物業(yè)管理公司和居民都需要采取一些改進(jìn)措施。物業(yè)管理公司應(yīng)注重提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)內(nèi)部管理,與居民建立良好的互動(dòng)溝通機(jī)制,及時(shí)反饋、解決問(wèn)題。居民則應(yīng)提高自我保護(hù)意識(shí),加強(qiáng)合同意識(shí),詳細(xì)了解合同條款和物業(yè)公司的責(zé)任范圍,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)進(jìn)行反饋,并保留相關(guān)證據(jù),以便維權(quán)。
結(jié)尾(100字)。
物業(yè)服務(wù)合同糾紛是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中常見(jiàn)的問(wèn)題,合同履行、爭(zhēng)議解決和司法救濟(jì)等環(huán)節(jié)都需要雙方合作,尋求共同解決方案。通過(guò)加強(qiáng)管理和溝通,提升居民滿意度,以及加強(qiáng)保護(hù)意識(shí)和權(quán)益維護(hù),物業(yè)服務(wù)合同糾紛的發(fā)生可以得到有效的避免和減少,為社會(huì)和諧穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
美容服務(wù)合同糾紛篇十二
甲方:
地址:
法定代表人或負(fù)責(zé)人:
乙方:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依照《中華人民共和國(guó)電信管理?xiàng)l例》、《中。
第一條項(xiàng)目基本情況。
1.1項(xiàng)目名稱(chēng):美好愿景項(xiàng)目二期。
1.2項(xiàng)目接入地點(diǎn):
1.3業(yè)務(wù)類(lèi)型:固定電話部;寬帶條,速率為m。
第二條甲方權(quán)利義務(wù)。
2.1甲方及其客戶同意使用乙方電信網(wǎng)所提供的電信業(yè)務(wù)。
2.2允許乙方無(wú)償使用甲方樓層設(shè)備間進(jìn)行相關(guān)通信布線等施工。
2.3提供乙方通信設(shè)備獨(dú)立使用的380v電源,包括所需的機(jī)房、樓。
2.4為保證本合同的順利履行,為乙方通信設(shè)施及通信業(yè)務(wù)日常維護(hù)。
2.5對(duì)乙方設(shè)置于甲方的各類(lèi)通信設(shè)施負(fù)有保護(hù)責(zé)任,未經(jīng)乙方允。
2.6。
第三條乙方權(quán)利義務(wù)。
3.1負(fù)責(zé)本合同約定范圍內(nèi)的通信施工建設(shè),乙方或乙方委托的施工單位在施工過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)甲方相應(yīng)的環(huán)境設(shè)施,力求整潔美觀。
3.2妥善保管甲方提供的施工資料。并根據(jù)甲方要求,提供甲方使用乙方通信業(yè)務(wù)所必需的信息資料和相應(yīng)的技術(shù)咨詢。
3.3乙方負(fù)責(zé)通信設(shè)施的運(yùn)行維護(hù),保證通信服務(wù)質(zhì)量,并按有關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)處理各項(xiàng)申告障礙。
3.4乙方保留對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利,以確保通信網(wǎng)的安全和升級(jí)改造。如乙方檢修通信設(shè)施可能影響到甲方通信時(shí),應(yīng)事先通知甲方。
第四條產(chǎn)權(quán)歸屬。
4.1本合同范圍內(nèi)的設(shè)施,雙方只能按本合同的約定占有或使用,不得違反本合同的約定侵犯對(duì)方產(chǎn)權(quán),否則將承擔(dān)侵權(quán)的法律責(zé)任。
4.2屬于電信投資的產(chǎn)權(quán)歸屬于電信。電信投資部分僅為提供給客戶使用電信產(chǎn)品;客戶如停止使用電信產(chǎn)品,電信投資的部分由電信公司予以回收。
第五條所有權(quán)或管理權(quán)變更。
在本合同有效期內(nèi)甲乙雙方若發(fā)生所有權(quán)或管理權(quán)的變更,從而影響到本合同的履行時(shí),變更方應(yīng)提前30天書(shū)面通知另一方,并及時(shí)向所有權(quán)或管理權(quán)的受讓方移交本合同,以便繼續(xù)履行本合同相應(yīng)條款。任何一方變更,都不影響本合同履行;如果由于任何一方變更而造成本合同不能履行,變更無(wú)效。
第六條保密條款。
6.1甲、乙雙方對(duì)本合同的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,在本合同有效期內(nèi)和合同終止后,任何一方都不得向第三方提供、透露因簽訂本合同而獲知的對(duì)方業(yè)務(wù)、技術(shù)等方面的資料和信息,否則對(duì)方有權(quán)索賠,但法律或本合同另有規(guī)定的除外。
6.2除本合同規(guī)定之外,未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意,任何一方不得擅自使用、刪改、復(fù)制對(duì)方的商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。
第七條違約責(zé)任。
7.1若甲、乙雙方任何一方不履行本合同中的義務(wù)或者履行義務(wù)不符。
(1)要求違約方繼續(xù)履行義務(wù);。
(2)要求違約方采取及時(shí)、合理的補(bǔ)救措施;。
(3)要求違約方對(duì)其違約行為所造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.2乙方啟動(dòng)投資建設(shè)電信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中,若因甲方的原因致使合同解除,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方本合同涉及項(xiàng)目的全部投資及因此而造成的其他一切損失。
第八條免責(zé)條款。
因不可抗力(包括地震、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害、第三方電路故障、本地政府政策變化及乙方上級(jí)主管部門(mén)相關(guān)政策調(diào)整變更)導(dǎo)致雙方或一方不能履行或不能完全履行本合同規(guī)定的有關(guān)義務(wù)時(shí),雙方互不承擔(dān)任何違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后的15日內(nèi)將情況以書(shū)面形式通知對(duì)方,并提供有關(guān)部門(mén)的證明。在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi),一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行本合同。
第九條爭(zhēng)議的解決。
9.1雙方因本合同的履行而發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方約定向乙方所在地人民法院提起訴訟。
9.2當(dāng)產(chǎn)生任何爭(zhēng)議及任何爭(zhēng)議正在訴訟時(shí),除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方將繼續(xù)履行本合同未涉爭(zhēng)議及訴訟的其它部分。
第十條合同期限。
本合同的有效期為十年。
第十一條合同的生效及附則。
11.1合同生效:本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位印鑒之日起生效。
11.2合同變更:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更、修訂或補(bǔ)充本合同,所訂立的附表或文件作為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力,但內(nèi)容如有矛盾,以時(shí)間在后者優(yōu)先。
11.3合同執(zhí)行:如果本合同的任何條款在履行期間變?yōu)椴缓戏?、無(wú)效或不可強(qiáng)制執(zhí)行時(shí),則應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,但如果變更未根本影響本合同的效力時(shí),本合同的其他條款應(yīng)不受影響。
11.4本合同一式[肆]份,甲乙雙方各執(zhí)[貳]份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
美容服務(wù)合同糾紛篇十三
乙方:_________鑒于:
a.甲方為依法注冊(cè)的企業(yè)法人并依其法定經(jīng)營(yíng)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
1.1乙方律師的服務(wù)內(nèi)容為協(xié)助甲方處理日常法律事務(wù),包括:
1.1.1以書(shū)面或口頭解答法律咨詢、依法提供建議或者出具律師意見(jiàn)書(shū);
1.1.2協(xié)助草擬、制訂、審查或者修改合同、章程等法律文書(shū);
1.1.4受甲方委托,簽署、送達(dá)或者接受法律文件;
1.1.5經(jīng)甲方專(zhuān)項(xiàng)委托或授權(quán)代表或協(xié)助甲方,以訴訟或非訴訟的方式,處理甲方同其它中國(guó)公司、外國(guó)公司或外國(guó)政府組織以及個(gè)人之間的爭(zhēng)議;以及甲方委托的其它法律事務(wù)。
1.1.7應(yīng)甲方要求,講授法律實(shí)務(wù)知識(shí),或視情況進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的法律培訓(xùn);
1.1.8辦理雙方商定的其他法律事務(wù)。
1.2未經(jīng)雙方協(xié)商同意,乙方的服務(wù)范圍不包括甲方控股、參股的子公司,異地分支機(jī)構(gòu)和其它關(guān)聯(lián)企業(yè)的法律事務(wù)。
2.1乙方同意甲方聘請(qǐng)乙方為甲方常年法律顧問(wèn)。乙方保證根據(jù)工作實(shí)際進(jìn)展情況和需要委派合格、資深的專(zhuān)業(yè)人員提供上述法律服務(wù)。
2.2乙方保證在履行其義務(wù)時(shí)以本行業(yè)公認(rèn)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和勤勉盡責(zé)的職業(yè)道德為甲方提供優(yōu)良、高效和及時(shí)的服務(wù)。
2.3乙方律師應(yīng)當(dāng)以其依據(jù)法律作出的判斷,盡最大努力維護(hù)甲方利益。
2.4乙方律師應(yīng)當(dāng)在取得甲方提供的文件資料后,及時(shí)完成委托事項(xiàng),并應(yīng)甲方要求通報(bào)工作進(jìn)程。
2.5乙方律師在涉及甲方的對(duì)抗性案件或者交易活動(dòng)中,未經(jīng)甲方同意,不得擔(dān)任與甲方具有法律上利益沖突的另一方的法律顧問(wèn)或者代理人。
2.6乙方律師對(duì)其獲知的甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任,非由法律規(guī)定或者甲方同意,不得向任何第三方披露。
2.7乙方對(duì)甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)建檔,應(yīng)當(dāng)保存完整的`工作記錄,對(duì)涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財(cái)物應(yīng)當(dāng)妥善保管。
2.8本合同任何一方未經(jīng)合同另一方的書(shū)面同意不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給本合同以外的第三方。
3.3甲方指定專(zhuān)人為常年法律顧問(wèn)的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)甲方的指示和要求,提供文件和資料等,甲方更換聯(lián)系人應(yīng)當(dāng)通知常年法律顧問(wèn)。
4.1作為乙方提供本合同所規(guī)定之專(zhuān)業(yè)服務(wù)的報(bào)酬,甲方應(yīng)向乙方支付律師服務(wù)費(fèi)。該費(fèi)用應(yīng)按以下方式支付:
4.1.1甲方應(yīng)向乙方支付律師顧問(wèn)費(fèi)人民幣_(tái)________元,作為第一條第一款(1)、(2)項(xiàng)規(guī)定的服務(wù)(乙方向甲方提供法律服務(wù)的時(shí)間不超過(guò)小時(shí))的報(bào)酬。
4.1.2自本合同生效之日起30日內(nèi),甲方應(yīng)將該費(fèi)用匯入乙方指定帳戶。
5.1乙方律師辦理甲方委托事項(xiàng)所發(fā)生的的下列工作費(fèi)用,應(yīng)由甲方承擔(dān):
5.1.1相關(guān)行政、司法、鑒定、公證等部門(mén)收取的費(fèi)用;
5.1.3征得甲方同意后支出的其它費(fèi)用。
5.2乙方律師應(yīng)當(dāng)本著節(jié)儉的原則合理使用工作費(fèi)用。6.變更及終止。
6.1作為本合同的附加,雙方可就甲方委托乙方的某一具體事項(xiàng)簽訂單獨(dú)的協(xié)議書(shū)或授權(quán)書(shū),對(duì)雙方的權(quán)利和義務(wù)作出更為詳細(xì)的規(guī)定,本合同的基本原則適用于上述協(xié)議書(shū)或授權(quán)書(shū)。
6.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充均須以書(shū)面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字或蓋章后生效,任何修改或補(bǔ)充在簽字或蓋章生效后即為本合同不可分割的組成部分。
6.3作為本合同的附加,雙方可就甲方委托乙方的某一具體事項(xiàng)簽訂單獨(dú)的協(xié)議書(shū)或授權(quán)書(shū),對(duì)雙方的權(quán)利和義務(wù)作出更為詳細(xì)的規(guī)定,本合同的基本原則適用于上述協(xié)議書(shū)或授權(quán)書(shū)。
6.4甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致并以書(shū)面形式確認(rèn),可以解除本合同。
6.5乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除合同:
6.5.1未經(jīng)甲方同意,擅自更換作為甲方常年法律顧問(wèn)的律師的;
6.5.2因乙方律師工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失的;
6.5.3違反第2.條所列規(guī)定義務(wù)之一的。
6.6甲方有下列情形之一的,乙方有權(quán)解除合同:
6.6.1甲方的委托事項(xiàng)違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的;
6.6.3甲方逾期30日仍不向乙方支付法律顧問(wèn)費(fèi)或者工作費(fèi)用。7.違約責(zé)任。
7.1乙方無(wú)正當(dāng)理由不提供第1.條規(guī)定的法律服務(wù)或者嚴(yán)重違反第2.條規(guī)定的義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方退還部分或者全部已付的法律顧問(wèn)費(fèi)。7.2乙方律師因工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失,或者嚴(yán)重違反第2.條規(guī)定的義務(wù)之一的,乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
8.1本合同適用中華人民共和國(guó)《合同法》、《律師法》、《民事訴訟法》、《仲裁法》等法律。
9.1如果由于乙方不能控制的原因致使甲方委托的事項(xiàng)無(wú)法完成,則甲方對(duì)乙方的損失以合理的補(bǔ)償,補(bǔ)償額及辦法由雙方商定。
10.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字或蓋章之日起生效。
11.1甲乙雙方因履行本合同面相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料,均以扉頁(yè)所列明的地址、傳真送達(dá),一方如果遷址或者變更電話,應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知對(duì)方。
11.2通過(guò)傳真方式的,在發(fā)出傳真時(shí)視為送達(dá);以郵寄方式的,掛號(hào)寄出或者投郵當(dāng)日視為送達(dá)。
11.3聯(lián)系地址:甲方:_________;乙方:_________。12.文本。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
美容服務(wù)合同糾紛篇十四
特別提示:
客戶及其代理人在入網(wǎng)之前,請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款,尤其是“特別提示”及黑體字部分(標(biāo)題除外),如有不明之處請(qǐng)及時(shí)咨詢??蛻艏捌浯砣擞袡?quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議,但客戶及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶同意本協(xié)議全部條款。
本協(xié)議甲方系指舟山市電*分公司,本協(xié)議乙方系指舟*電信客戶(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶”),乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費(fèi)等請(qǐng)參見(jiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)說(shuō)明或向甲方咨詢。
為保護(hù)客戶的通信權(quán)利,維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1、?客戶的權(quán)利與義務(wù)。
(1)?通信自由和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù)。
(2)?有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
(3)?須在甲方規(guī)定時(shí)限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用(每月計(jì)費(fèi)結(jié)帳周期為:1日至月底;每月電信費(fèi)用交納期限為每月6日至次月5日)。
(4)??固定電話、小*通、寬帶等新裝或拆機(jī)業(yè)務(wù),當(dāng)月基本月租費(fèi)計(jì)收按實(shí)際竣工日期、拆機(jī)申請(qǐng)日期區(qū)分全月或半月月租費(fèi);通話費(fèi)按實(shí)際發(fā)生計(jì)收。新裝:即1日至15日(含15日)為全月,16日(含16日)至月底為半月;拆機(jī):即1日至15日(含15日)為半月,16日(含16日)至月底為全月。
(5)?客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣方式繳付通信費(fèi)用時(shí),需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。
(6)?申請(qǐng)辦理各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效的客戶資料,當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理客戶資料變更手續(xù)??蛻魧?duì)填寫(xiě)的客戶資料的真實(shí)性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
(8)?簽署的各類(lèi)優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶?,?yīng)在到期后一個(gè)月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù),如在一個(gè)月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù),則默認(rèn)甲方按普通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。對(duì)不再使用的,應(yīng)在到期前來(lái)辦理取消手續(xù),如超過(guò)到期日來(lái)辦理,發(fā)生的費(fèi)用則由客戶自己承擔(dān)。
2、?甲方的權(quán)利和義務(wù)。
(1)?按照國(guó)家規(guī)定的電信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取各項(xiàng)費(fèi)用,并保留在國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
2)?本協(xié)議終止后,甲方有權(quán)對(duì)客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收,并進(jìn)行再分配。
(3)?在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并以多種方式(現(xiàn)金付費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)充值繳費(fèi)卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣等)為客戶繳費(fèi)提供方便。
(4)?按《中華人民共和國(guó)電信條例》規(guī)定,可對(duì)超過(guò)規(guī)定交費(fèi)約定期限的用戶,所欠費(fèi)用每日加收3‰的滯納金。在超過(guò)交費(fèi)約定期限的30日后,采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi),用戶仍不交納所欠費(fèi)用和滯納金,可終止提供的服務(wù)。
(5)?提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢;根據(jù)客戶的需要免費(fèi)向客戶提供長(zhǎng)途話費(fèi)、區(qū)間話費(fèi)詳細(xì)清單,并保留話費(fèi)信息半年。
(6)??客戶辦理暫停手續(xù)后,客戶業(yè)務(wù)號(hào)碼仍予保留,停機(jī)期間按規(guī)定收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)(每3個(gè)月為一計(jì)費(fèi)單元,不足3個(gè)月按一個(gè)計(jì)費(fèi)單元計(jì)收,以次類(lèi)推),如需恢復(fù)通話或拆機(jī),須辦理相關(guān)復(fù)話或拆機(jī)手續(xù)。裝移機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的,所選的號(hào)碼不予保留,屆時(shí)客戶需重新辦理相關(guān)手續(xù)。
(7)?提供的寬帶接入終端modem設(shè)備,產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)modem設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和收回,如遺失或損壞,照價(jià)賠償。
二、協(xié)議的終止與解除。
1、客戶在繳清所有費(fèi)用后可辦理拆機(jī)或過(guò)戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
美容服務(wù)合同糾紛篇十五
乙方(受聘方):_________________。
聯(lián)系人:________________________。
甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展和維護(hù)自身利益的需要,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)律師法》的有關(guān)規(guī)定,聘請(qǐng)乙方的律師擔(dān)任常年法律顧問(wèn)。為明確雙方權(quán)利、義務(wù),甲乙雙方按照誠(chéng)實(shí)信用原則,經(jīng)協(xié)商一致,立此合同,以資共同遵守。
第一條乙方的服務(wù)范圍。
(一)、乙方律師的服務(wù)內(nèi)容為協(xié)助甲方處理日常法律事務(wù),包括但不限于:
1、協(xié)助公司起草、制訂、完善以下相關(guān)規(guī)章制度。
(1)公司員工手冊(cè)。
(2)公司考勤制度。
(3)公司休息休假制度。
(4)公司員工獎(jiǎng)懲制度。
3、應(yīng)甲方要求、參與磋商、談判,進(jìn)行法律分析、論證;。
4、受甲方委托,簽署、送達(dá)或者接受法律文件;。
6、應(yīng)甲方要求,向甲方員工進(jìn)行法律培訓(xùn),講授法律實(shí)務(wù)知識(shí);。
7、辦理雙方商定的其他法律事務(wù)。
(二)、甲方涉及民事、行政、刑事等必須進(jìn)入訴訟或者仲裁法律程序的專(zhuān)案代理事務(wù);。
(三)、甲方出資登記的企業(yè)和其他關(guān)聯(lián)企業(yè)的法律事務(wù);。
(四)甲方涉及長(zhǎng)期投資、融資、企業(yè)改制、重組、購(gòu)并、破產(chǎn)、股票發(fā)行、上市等專(zhuān)項(xiàng)法律顧問(wèn)事務(wù)。
第二條乙方的義務(wù)。
2、乙方律師應(yīng)當(dāng)勤勉、盡責(zé)地完成第一條所列法律事務(wù)工作;。
3、乙方律師應(yīng)當(dāng)利用自身專(zhuān)業(yè)技能,努力使甲方利益最大化;。
8、乙方對(duì)甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)建檔,應(yīng)當(dāng)保存完整的工作記錄,對(duì)涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財(cái)、物應(yīng)當(dāng)妥善保管。
第三條甲方的義務(wù)。
1、甲方應(yīng)當(dāng)全面、客觀和及時(shí)地向乙方提供與法律事務(wù)有關(guān)的各種情況、文件、資料;。
2、甲方應(yīng)當(dāng)為乙方律師辦理法律事務(wù)提出明確、合理的要求;。
3、甲方應(yīng)當(dāng)按時(shí)、足額向乙方支付法律顧問(wèn)費(fèi)和工作費(fèi)用;。
4、甲方在本單位設(shè)法務(wù)部,并指派法務(wù)部工作人員配合甲方律師工作;。
5、甲方有責(zé)任對(duì)委托事項(xiàng)作出獨(dú)立的判斷、決策,甲方根據(jù)乙方律師提供的法律意見(jiàn)、建議、方案所作出的決定而導(dǎo)致的損失,非因乙方律師過(guò)錯(cuò)(過(guò)錯(cuò)認(rèn)定以律師執(zhí)業(yè)規(guī)范為依據(jù))造成的,由甲方自行承擔(dān)。
第四條法律顧問(wèn)費(fèi)用及支付時(shí)間。
1、本合同第一條第一款第1項(xiàng)至第7項(xiàng)法律顧問(wèn)費(fèi)為人民幣,于本合同簽定之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。
2、本合同第一條第二款專(zhuān)案代理(訴訟與仲裁)收費(fèi):
在顧問(wèn)期限內(nèi),乙方免費(fèi)為甲方代理件20萬(wàn)以下(含10萬(wàn))標(biāo)的或無(wú)標(biāo)的的訴訟或仲裁案件,但甲方應(yīng)按20__元/件向乙方支付基本辦案費(fèi)用。
除此之外的訴訟或仲裁案件,甲方另外向乙方支付律師費(fèi)。乙方收取的律師費(fèi)須按顧問(wèn)單位標(biāo)準(zhǔn)給予優(yōu)惠,具體標(biāo)準(zhǔn)為:每件案件收取基本辦案費(fèi)為人民幣20__元,并根據(jù)爭(zhēng)議金額不同按照以下比例收取律師費(fèi):
(2)爭(zhēng)議金額為人民幣20萬(wàn)元以上至200萬(wàn)(含100萬(wàn)),收取比例為3%;。
(3)爭(zhēng)議金額為人民幣200萬(wàn)元以上,收取比例為2%。
有些特殊案件,由甲乙雙方另行協(xié)商確定收費(fèi)方式。
3、本合同第一條第三款、第四款項(xiàng)目收費(fèi):
對(duì)于甲方出資登記的企業(yè)和其他關(guān)聯(lián)企業(yè)的法律事務(wù),甲方企業(yè)并購(gòu)、收購(gòu)、對(duì)外投資等項(xiàng)目以及出差辦案,甲方需要乙方參與提供法律服務(wù)的,由甲乙雙方另行協(xié)商確定收費(fèi)。
4、以上費(fèi)用不包括差旅費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、公證費(fèi)、鑒定費(fèi)等辦案支出費(fèi)用,此類(lèi)費(fèi)用由甲方與乙方據(jù)實(shí)結(jié)算后向乙方支付;以上費(fèi)用也不包括訴訟費(fèi)或仲裁費(fèi),訴訟費(fèi)或仲裁費(fèi)根據(jù)法律規(guī)定由甲方支付的費(fèi)用。
5、本合同到期終止后或者提前解除的,應(yīng)當(dāng)由雙方書(shū)面確認(rèn)并結(jié)清有關(guān)費(fèi)用。
第五條工作費(fèi)用。
乙方律師辦理甲方委托事項(xiàng)所發(fā)生的下列工作費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由甲方承擔(dān):
1、相關(guān)行政、司法、鑒定、公證、評(píng)估、咨詢機(jī)構(gòu)等部門(mén)收取的費(fèi)用;。
3、征得甲方同意后支出的其他費(fèi)用;。
4、乙方律師應(yīng)當(dāng)本著節(jié)儉的原則合理使用工作費(fèi)用。
第六條合同的解除。
(一)、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除本合同。
(二)、乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除合同:
1、未經(jīng)甲方同意,擅自更換作為甲方常年法律顧問(wèn)的律師的;。
2、因乙方律師工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失的;。
3、違反第二條第5至8項(xiàng)規(guī)定的義務(wù)之一的;。
(三)、甲方有下列情形之一的,乙方有權(quán)解除合同:
1、甲方的委托事項(xiàng)違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的:
3、甲方逾期30日仍不向乙方支付法律顧問(wèn)費(fèi)或者工作費(fèi)用的。
第七條違約責(zé)任。
1、乙方無(wú)正當(dāng)理由不提供第一條規(guī)定的法律服務(wù)或者違反第二條規(guī)定的義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方退還部分或者全部已付的法律顧問(wèn)費(fèi)。
2、乙方律師因工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失,或者違反第二條第5至8項(xiàng)規(guī)定的義務(wù)之一的,乙方向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、甲方無(wú)正當(dāng)理由不支付法律顧問(wèn)費(fèi)或者工作費(fèi)用,或者無(wú)故終止合同,乙方有權(quán)要求甲方支付未付的法律顧問(wèn)費(fèi)、未報(bào)銷(xiāo)的工作費(fèi)用以及延期支付的利息。
第八條解決爭(zhēng)議的方法。
甲乙雙方如果發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向襄樊市樊城區(qū)人民法院起訴。
第九條合同的期限。
1、本合同期限為一年,自20__年1月1日至20__年12月31日。
2、合同期滿前一個(gè)月內(nèi),由甲乙雙方協(xié)商決定是否續(xù)簽常年法律顧問(wèn)合同。合同期滿后,甲方交辦的法律顧問(wèn)工作延續(xù)進(jìn)行的或者甲方繼續(xù)履行本合同第四條、第五條之義務(wù)的,本合同約定的法律服務(wù)條件繼續(xù)有效。
第十條通知和送達(dá)。
甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料,均以本合同正文或者封面所列明的地址、傳真送達(dá),一方如果遷址或者變更電話,應(yīng)當(dāng)書(shū)面及時(shí)通知對(duì)方。
通過(guò)傳真方式的,在發(fā)出傳真時(shí)視為送達(dá);以郵寄方式的,掛號(hào)寄出或者投郵當(dāng)日視為送達(dá)。
第十一條附則。
1、如甲方對(duì)乙方指派律師服務(wù)質(zhì)量不滿意,可申請(qǐng)調(diào)換;。
2、其他未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可作為本合同補(bǔ)充內(nèi)容;。
3、本合同一式三份,由甲、乙雙方各執(zhí)一份,唐齊斌律師持有一份;。
4、本合同雙方簽字后即生效。
甲方:_________________(公章)乙方:_________________(公章)。
美容服務(wù)合同糾紛篇十六
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下條款:
一、服務(wù)項(xiàng)目:
在《_________網(wǎng)》_________頁(yè)_________位放置甲方企業(yè)網(wǎng)頁(yè)和鏈接企業(yè)網(wǎng)站。
二、權(quán)益與義務(wù):
上傳內(nèi)容僅限經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面,不得上傳虛假信息,并符合國(guó)家法律,法規(guī)和政策,如因違反而引起的糾紛與法律責(zé)任等由甲方自負(fù),與本網(wǎng)無(wú)關(guān)。若因技術(shù)問(wèn)題使甲方信息不能正常發(fā)布時(shí)間連續(xù)超過(guò)15天以上30天以內(nèi)的,乙方按天計(jì)算賠償甲方損失,超過(guò)30天以上仍無(wú)法正常發(fā)布的,乙方將未予發(fā)布時(shí)間的全部款項(xiàng)退還甲方,本合同同時(shí)解除(火災(zāi)、地震、黑客病毒攻擊等不可抗力因素除外)。
三、費(fèi)用:
甲方向乙方支付信息服務(wù)費(fèi)_________元/年,網(wǎng)頁(yè)維護(hù)費(fèi)_________元/年,圖表設(shè)計(jì)費(fèi)(一次性)_________元,網(wǎng)頁(yè)制作費(fèi)_________元,合計(jì)_________元(大寫(xiě))。
四、其他約定:
服務(wù)期限:到款之日起至次年同日。
如有未盡事宜可及時(shí)協(xié)商解決。本協(xié)議自簽字蓋章日起生效,甲乙雙方各執(zhí)一份,有效期為一年。合同期滿經(jīng)雙方同意可自動(dòng)延續(xù)。合同傳真件與正本具同等效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
美容服務(wù)合同糾紛篇十七
被告周某。
原告某某通信公司與被告周某電信服務(wù)合同糾紛一案,本院受理后,依法由審判員王文美獨(dú)任審判,公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告某某通信公司委托代理人耿粟邑到庭參加訴訟。被告周某經(jīng)本院合法傳喚無(wú)正當(dāng)理由拒不到庭。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告某某通信公司訴稱(chēng),被告自20xx年5月起租用原告移動(dòng)電話號(hào)碼,自20xx年6月起,被告連續(xù)數(shù)月積欠原告移動(dòng)電話通話費(fèi)、月租費(fèi)人民幣650元。經(jīng)原告催討未著,故訴訟來(lái)院,要求被告給付上述欠款并償付相應(yīng)違約金人民幣429元及合同違約金人民幣1536元(按日利率3‰、計(jì)至20xx年6月)。
原告提供證據(jù)如下:業(yè)務(wù)受理確認(rèn)單、移動(dòng)電話用戶欠費(fèi)及違約金清單各一份。被告周某未答辯,亦未提供證據(jù)。
第一款之規(guī)定,判決如下:
一、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)給付原告某某通信公司電信服務(wù)費(fèi)用(移動(dòng)電話號(hào)碼)人民幣650元。
二、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司逾期違約金人民幣429元。
三、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司合同違約金人民幣1536元。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢(qián)義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)人民幣25元,由被告周某負(fù)擔(dān)。
《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》。
第一百三十條被告經(jīng)傳票傳喚,無(wú)正當(dāng)理由拒不到庭的,或者未經(jīng)法庭許可中途退庭的,可以缺席判決。
第二百二十九條被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書(shū)指定的期間履行給付金錢(qián)義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書(shū)指定的期間履行其他義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)支付遲延履行金。
《中華人民共和國(guó)合同法》。
第四十四條依法成立的合同,自成立時(shí)生效。
第六十條當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。
當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。
第一百零七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
《中華人民共和國(guó)電信條例》。
第三十五條電信用戶應(yīng)當(dāng)按照約定的時(shí)間和方式及時(shí)、足額地向電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者繳納電信費(fèi)用;電信用戶逾期不交納電信費(fèi)用的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者有權(quán)要求補(bǔ)交電信費(fèi)用,并可以按照所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金。
……。
審判員王文美。
書(shū)記員吳競(jìng)爽。
美容服務(wù)合同糾紛篇十八
原告莊鑫,男,1981年7月8日出生,漢族,住福建省惠安縣。
被告中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司,住所地泉州市豐澤區(qū)。
法定代表人林威,該分公司總經(jīng)理。
委托代理人張建農(nóng)、方羽,福建師友律師事務(wù)所律師、實(shí)習(xí)律師。
被告中國(guó)電信股份有限公司,住所地北京市西城區(qū)。
法定代表人王曉初,該公司董事長(zhǎng)。
委托代理人聶懷明,男,1963年10月1日出生,漢族,中國(guó)電信股份有限公司福建分公司員工,住福建省福州市鼓樓區(qū)。
原告莊鑫與被告中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)泉州電信公司)、中國(guó)電信股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)電信公司)電信服務(wù)合同糾紛一案,本院于20xx年3月24日立案受理,由簡(jiǎn)易程序轉(zhuǎn)為普通程序,依法組成合議庭,于20xx年4月30日、20xx年7月22日兩次公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告莊鑫、被告泉州電信公司的委托代理人張建農(nóng)、方羽、被告中國(guó)電信公司的委托代理人聶懷明到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告莊鑫訴稱(chēng),20xx年5月9日,原告在泉州市鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號(hào)為fj20383。泉州電信宣稱(chēng):天翼6分卡套餐0月租,0保底,不分閑忙時(shí),不分網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外,打遍全國(guó)6分錢(qián);用戶開(kāi)辦該套餐在本地服務(wù)區(qū)內(nèi)接聽(tīng)免費(fèi),打電話不分網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外,不論本地或國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途每分鐘收費(fèi)6分錢(qián)。泉州電信蓋有公章業(yè)務(wù)登記單、推銷(xiāo)的廣告單及uim卡包裝套上都明白無(wú)誤地寫(xiě)著“0月租0保底”,但泉州電信卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍,強(qiáng)制為客戶開(kāi)通來(lái)電顯示(6元/月),提供收費(fèi)服務(wù)。原告在辦理之后,向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來(lái)電顯示業(yè)務(wù),但該司不理會(huì)不讓關(guān)閉。另外,經(jīng)原告向省通信管理局查證,泉州電信銷(xiāo)售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門(mén)審批備案,屬于違法違規(guī)行為。為此,原告于20xx年7月中旬向泉州市物價(jià)局舉報(bào)中國(guó)電信泉州分公司銷(xiāo)售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請(qǐng)求泉州市物價(jià)局依法查清事實(shí),并根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》對(duì)中國(guó)電信泉州分公司的違法違規(guī)行為實(shí)施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心向原告送達(dá)告知書(shū),根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī),對(duì)中國(guó)電信泉州分公司作出罰款十萬(wàn)元的處理。原告本無(wú)開(kāi)通來(lái)電顯示的意愿,但卻被被告強(qiáng)行捆綁開(kāi)通此項(xiàng)功能并收取了原告的服務(wù)費(fèi)用,違反了《中華人民共和國(guó)電信條例》有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,而且還違反了《中華人民共和國(guó)合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定,侵犯了原告的自主選擇權(quán)及財(cái)產(chǎn)權(quán)。因泉州電信公司不具有獨(dú)立法人資格,根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》第十四條之規(guī)定,中國(guó)電信公司應(yīng)當(dāng)依法為其設(shè)立的分公司承擔(dān)侵權(quán)民事責(zé)任,故依法將中國(guó)電信公司列為本案共同被告。為此,原告請(qǐng)求判令:1、被告立即停止6元/月的來(lái)電顯示業(yè)務(wù),不可未經(jīng)原告本人同意而再次強(qiáng)制性開(kāi)啟此項(xiàng)業(yè)務(wù),并雙倍現(xiàn)金賠償已收取的來(lái)電顯示業(yè)務(wù)費(fèi)110元及利息;2、被告就其違規(guī)銷(xiāo)售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)及強(qiáng)制開(kāi)通來(lái)電顯示業(yè)務(wù)的強(qiáng)制消費(fèi)行為向原告公開(kāi)賠禮道歉;3、本案訴訟費(fèi)用由被告承擔(dān)。庭審中,原告放棄關(guān)于利息的訴訟請(qǐng)求;同意按110元計(jì)算賠償金,自愿放棄超過(guò)的部分;明確選擇合同之訴,但同時(shí)要求被告公開(kāi)書(shū)面道歉(需加蓋公司的公章和法人的簽字)。
被告泉州電信公司辯稱(chēng),1、原告沒(méi)有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名,原告是否所訴號(hào)碼的機(jī)主,是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查;2、被告不存在強(qiáng)制開(kāi)通來(lái)電顯示服務(wù)的行為,原告開(kāi)通的套餐業(yè)務(wù)本來(lái)就包含了來(lái)電顯示的服務(wù);3、被告不存在隱瞞行為,所銷(xiāo)售的套餐的資費(fèi)、功能、使用范圍等事項(xiàng),已經(jīng)做了明確的說(shuō)明,原告自愿接受該套餐,就說(shuō)明原告已經(jīng)知曉了這些情況,不存在欺詐的情況。
被告中國(guó)電信公司辯稱(chēng),1、同意本案被告泉州電信公司對(duì)原告訴訟請(qǐng)求所做的答辯意見(jiàn)。2、被告泉州電信公司經(jīng)過(guò)工商核準(zhǔn)登記,其經(jīng)營(yíng)范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)能力,有權(quán)以分公司的名義從事?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),具有相對(duì)獨(dú)立的民事權(quán)利能力,具備獨(dú)立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體,符合合同法和公司登記條例的有關(guān)規(guī)定,參加訴訟符合民訴法及有關(guān)法律的規(guī)定。3、被告泉州電信公司具有承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任的民事行為能力。被告泉州電信公司是被告中國(guó)電信公司的分支機(jī)構(gòu),能夠以自己的名義對(duì)外承接公司業(yè)務(wù)范圍,辦理業(yè)務(wù)。被告中國(guó)電信公司沒(méi)有參與被告泉州電信公司的具體經(jīng)營(yíng)行為,且被告泉州電信公司經(jīng)營(yíng)狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說(shuō)被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責(zé)任。4、將中國(guó)電信公司列為被告沒(méi)必要,只有當(dāng)被告泉州電信公司的訴訟標(biāo)的額超出其管理的財(cái)產(chǎn),不足以承擔(dān)民事責(zé)任,或者所產(chǎn)生的爭(zhēng)議事項(xiàng)較為復(fù)雜,超出其權(quán)限時(shí),才有必要將被告中國(guó)電信公司作為共同被告。綜上,原告的訴訟請(qǐng)求缺乏事實(shí)和法律依據(jù),應(yīng)當(dāng)予以駁回。
在本院審理過(guò)程中,原、被告對(duì)以下事實(shí)均無(wú)異議,本院依法予以確認(rèn):20xx年5月9日,原告莊鑫在泉州市鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號(hào)為fj20383。20xx年7月中旬,原告向泉州市物價(jià)局舉報(bào)中國(guó)電信泉州分公司銷(xiāo)售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請(qǐng)求泉州市物價(jià)局依法查清事實(shí),并根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》對(duì)泉州電信公司的違法違規(guī)行為實(shí)施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī),對(duì)泉州電信公司作出罰款十萬(wàn)元的行政處罰。
另查明,被告中國(guó)電信公司與被告泉州電信公司是總公司與分公司的關(guān)系。
以上事實(shí),有原告莊鑫提供的市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書(shū)面答復(fù)件、入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、電信收費(fèi)發(fā)票(伍張),被告泉州電信公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明,被告中國(guó)電信公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明,本院依職權(quán)調(diào)取的《行政處罰決定書(shū)》以及本院的二份庭審筆錄加以佐證。
本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn):一、原告莊鑫是否是涉案號(hào)碼的機(jī)主的問(wèn)題;二、被告泉州電信公司對(duì)涉案號(hào)碼開(kāi)通6元/月的來(lái)電顯示業(yè)務(wù)的行為的合法性問(wèn)題以及應(yīng)否停止并雙倍賠償?shù)膯?wèn)題;三、被告泉州電信公司應(yīng)否就其違規(guī)銷(xiāo)售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)及開(kāi)通來(lái)電顯示業(yè)務(wù)向原告書(shū)面賠禮道歉的問(wèn)題;四、被告中國(guó)電信公司應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任的問(wèn)題。
原告莊鑫認(rèn)為:1、雖然沒(méi)有實(shí)名登記,原告沒(méi)有在業(yè)務(wù)登記單上簽名,按工信部的規(guī)定,實(shí)名登記屬于自愿行為,而非必須的,原告根據(jù)自己的情況選擇不實(shí)名登記。但是該號(hào)碼由原告本人持有,資費(fèi)廣告單及其卡體、入網(wǎng)協(xié)議書(shū)、業(yè)務(wù)登記單都能證明原告是機(jī)主。2、被告中國(guó)電信泉州分公司在未經(jīng)審批備案的情況下,就對(duì)“天翼6分卡套餐”開(kāi)展宣傳并銷(xiāo)售,屬于違法違規(guī)行為,且被告泉州電信公司蓋有公章的業(yè)務(wù)登記單、推銷(xiāo)的廣告單及uim卡包裝套上都明白無(wú)誤地寫(xiě)著“0月租0保底”,卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍,強(qiáng)制為客戶開(kāi)通來(lái)電顯示(6元/月),提供收費(fèi)服務(wù),明顯違背服務(wù)承諾,屬不完全履行合同,已構(gòu)成嚴(yán)重違約。原告向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來(lái)電顯示業(yè)務(wù),但該司不理會(huì)不讓關(guān)閉,剝奪了原告依約享有電信公司提供的各類(lèi)電信服務(wù)業(yè)務(wù)的自主選擇權(quán),已構(gòu)成強(qiáng)制消費(fèi),且被告也未在事先告知用戶不可以關(guān)閉此項(xiàng)業(yè)務(wù),有欺詐之嫌疑。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第一百一十三條河《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條、四十九條規(guī)定,被告應(yīng)雙倍現(xiàn)金返還其違規(guī)收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)110元及利息。3、《中華人民共和國(guó)電信條例》第三十一條第二款規(guī)定:“電信用戶有權(quán)自主選擇使用依法開(kāi)辦的各類(lèi)電信業(yè)務(wù)”;第四十一條規(guī)定:“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信服務(wù)中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);……(三)違反國(guó)家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;……(五)對(duì)電信用戶不履行公開(kāi)作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;……”;第七十五條規(guī)定:“違反本條例第四十一條的規(guī)定,由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并向電信用戶賠禮道歉,賠償電信用戶損失?!睋?jù)此,被告泉州電信公司應(yīng)當(dāng)依法向原告賠禮道歉,并賠償原告的損失。4、因泉州電信公司不具有獨(dú)立法人資格,注冊(cè)資金為0,根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》第十四條之規(guī)定,中國(guó)電信公司應(yīng)當(dāng)依法為其設(shè)立的分公司承擔(dān)侵權(quán)民事責(zé)任,故依法將中國(guó)電信公司列為本案共同被告。
原告莊鑫為支持其主張,相應(yīng)提供證據(jù)1即居民身份證,以此證明原告的身份情況及訴訟主體資格;證據(jù)2即內(nèi)資企業(yè)登記基本情況表、網(wǎng)頁(yè)查詢結(jié)果,以此證明被告泉州電信公司、中國(guó)電信公司的基本情況及其訴訟主體資格,以及中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司不具備訴訟主體資格;證據(jù)3即市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書(shū)面答復(fù)件,以此證明20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心向原告送達(dá)告知書(shū),根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī),對(duì)中國(guó)電信泉州分公司作出罰款十萬(wàn)元的處理,以及證明原告是該號(hào)碼的機(jī)主,6分卡套餐業(yè)務(wù)不合法,違法收費(fèi);證據(jù)4即入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議,以此證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號(hào)為fj20383;證據(jù)5即電信收費(fèi)發(fā)票5張,以此證明被告強(qiáng)行捆綁開(kāi)通此項(xiàng)功能并收取了原告的服務(wù)費(fèi)用,侵犯了原告的自主選擇權(quán),給原告造成了金錢(qián)損失,同時(shí)證明原告是訟爭(zhēng)號(hào)碼的機(jī)主的事實(shí);證據(jù)6即電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,以此證明原告持有訴爭(zhēng)號(hào)碼,是訴爭(zhēng)號(hào)碼的機(jī)主的事實(shí);證據(jù)7即福建省通信管理局《關(guān)于中國(guó)電信福建公司全業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐優(yōu)惠方案延期的批復(fù)》、《關(guān)于中國(guó)電信福建分公司20xx年12月-20xx年11月優(yōu)惠資費(fèi)套餐方案的批復(fù)》、《關(guān)于中國(guó)電信福建公司全業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐優(yōu)惠方案延期的通知》、《福建兩部門(mén)繼續(xù)清理整頓電信資費(fèi)》、《省物價(jià)局召開(kāi)電信資費(fèi)清理整頓工作會(huì)議》,以此證明報(bào)批的資費(fèi)文件中并未有天翼6分卡套餐,泉州電信公司銷(xiāo)售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門(mén)審批備案,屬于違法違規(guī)行為。
被告泉州電信公司、中國(guó)電信公司質(zhì)證如下:1、對(duì)證據(jù)1、2真實(shí)性沒(méi)有異議。2、對(duì)證據(jù)3的真實(shí)性無(wú)異議,但與原告的訴求無(wú)關(guān)聯(lián),無(wú)法證明原告的主體資格。3、對(duì)證據(jù)4的真實(shí)性無(wú)異議,但是登記單上的客戶不是原告,原告的訴訟主體資格存疑。同時(shí),登記單上的內(nèi)容產(chǎn)品功能第二項(xiàng)證明,來(lái)電顯示功能開(kāi)通。4、證據(jù)5中發(fā)票的付款方是“云卡”,不能證明機(jī)主就是原告莊鑫。5、對(duì)證據(jù)6真實(shí)性無(wú)異議,可以證明該卡的持有者必須開(kāi)通來(lái)電顯示業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)系6元/月。6、證據(jù)7沒(méi)有原件,且與本案沒(méi)有關(guān)聯(lián),不予質(zhì)證。
被告泉州電信公司認(rèn)為:1、原告沒(méi)有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名,是否所訴號(hào)碼的機(jī)主,是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查。2、被告不存在強(qiáng)制開(kāi)通來(lái)電顯示服務(wù)的行為,原告開(kāi)通的套餐業(yè)務(wù)本來(lái)就包含了來(lái)電顯示的服務(wù)。套餐是附條件合同,來(lái)電顯示功能是作為附條件的,是履行合同的內(nèi)容之一,要關(guān)閉除非停止該項(xiàng)業(yè)務(wù)。不能停止。套餐業(yè)務(wù)內(nèi)容有區(qū)分必需項(xiàng)和非必須項(xiàng),來(lái)電顯示必須開(kāi)通,屬于必需項(xiàng),除非停止訴爭(zhēng)套餐業(yè)務(wù)。因此,不存在雙倍賠償?shù)那樾巍?、被告不存在隱瞞行為,所銷(xiāo)售的套餐的資費(fèi)、功能、使用范圍等事項(xiàng),已經(jīng)做了明確的說(shuō)明,原告自愿接受該套餐,就說(shuō)明原告已經(jīng)知曉了這些情況,不存在欺詐的情況,不必向原告賠禮道歉。4、被告泉州電信公司有獨(dú)立的主體資格,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
被告泉州電信公司為支持其主張,相應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,證明被告泉州電信公司的基本情況以及訴訟主體資格。
被告中國(guó)電信公司認(rèn)為:1、同意本案被告泉州電信公司的意見(jiàn)。2、沒(méi)必要中國(guó)電信公司列為被告,被告泉州電信公司經(jīng)過(guò)工商核準(zhǔn)登記,其經(jīng)營(yíng)范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)能力,有權(quán)以分公司的名義從事?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),具有相對(duì)獨(dú)立的民事權(quán)利能力,具備獨(dú)立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體,具有承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任的民事行為能力,且經(jīng)營(yíng)狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說(shuō)被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責(zé)任。
被告中國(guó)電信公司為支持其主張,相應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,證明被告中國(guó)電信的基本情況以及訴訟主體資格。
原告莊鑫對(duì)上述證據(jù)沒(méi)有異議。
在本案審理過(guò)程中,本院依職權(quán)向泉州市物價(jià)局調(diào)取了泉物價(jià)(20xx)罰書(shū)字第10號(hào)行政處罰決定書(shū)。對(duì)該決定書(shū),原告與二被告均無(wú)異議。
本院認(rèn)為,原告提供的證據(jù)1、2由有關(guān)部門(mén)出具,可以證明原、被告的基本情況及訴訟主體資格,以及二被告之間為總公司與分公司關(guān)系的事實(shí);證據(jù)3即市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書(shū)面答復(fù)件,與本院依職權(quán)調(diào)取的行政處罰決定書(shū)相互印證,可以證明20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)局依法對(duì)被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處,責(zé)令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為,并作出罰款100000元的行政處罰;證據(jù)4、5、6由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號(hào)為fj20383等事實(shí);證據(jù)7系相關(guān)部門(mén)對(duì)套餐業(yè)務(wù)的批文,可以證明天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門(mén)審批備案的事實(shí)。二被告提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,可以證明二被告的基本情況以及訴訟主體資格。因此,對(duì)原告、二被告所提供的上述證據(jù)以及本院依職權(quán)調(diào)取的證據(jù)的真實(shí)性、合法性和關(guān)聯(lián)性,本院依法予以確認(rèn)。
綜合雙方當(dāng)事人無(wú)爭(zhēng)議的事實(shí)及當(dāng)事人提供的證據(jù),本院對(duì)本案爭(zhēng)議焦點(diǎn)作如下分析認(rèn)定:
一、原告莊鑫是否是涉案號(hào)碼的機(jī)主的問(wèn)題。
本院認(rèn)為,原告莊鑫提供的證據(jù)4、5、6,均由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號(hào)為fj20383等事實(shí)。原告未進(jìn)行實(shí)名登記,也未在業(yè)務(wù)登記單上簽名,并不能否定其是涉案號(hào)碼的實(shí)際機(jī)主的事實(shí)。
本院認(rèn)為,根據(jù)本院調(diào)取的行政處罰決定書(shū),可以確定:20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)局依法對(duì)被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處,責(zé)令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為,并作出罰款100000元的行政處罰。20xx年6月3日,本院發(fā)《函》給泉州市物價(jià)局,調(diào)查是否責(zé)令被告泉州電信公司停止辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù),對(duì)已經(jīng)辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶如何處理等問(wèn)題。該局至今未予回復(fù)。因此,泉州市物價(jià)局對(duì)被告泉州電信公司“責(zé)令立即改正”是否發(fā)出整改通知書(shū)以及具體要求被告泉州電信公司如何整改等問(wèn)題,均未能明確,且是否處罰、如何處罰、處罰后果、是否發(fā)出整改通知等均是行政管理部門(mén)的行政管理職能,本院不宜徑直予以審查。根據(jù)原告提供的證據(jù)4入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、證據(jù)6電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,其中“溫馨提示1”載明“本套餐須開(kāi)通來(lái)電顯示”、“來(lái)顯6元/月”、“產(chǎn)品功能[開(kāi)通]來(lái)電顯示”,被告泉州電信公司對(duì)該項(xiàng)套餐業(yè)務(wù)須開(kāi)通來(lái)電顯示業(yè)務(wù)有明確的提示和告知,資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確。原告購(gòu)買(mǎi)6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系意思表示真實(shí),且未違反法律強(qiáng)制性規(guī)定,依法成立有效。并且,套餐業(yè)務(wù)與普通業(yè)務(wù)不同,系提供服務(wù)的一方將服務(wù)(功能)項(xiàng)目與資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)互相聚合捆綁的一種特殊的銷(xiāo)售方式,來(lái)電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能,列為“須開(kāi)通”的第一項(xiàng),與“0月租0保底”的宣傳并不沖突,且不在選擇的范圍之內(nèi)。原告有權(quán)自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務(wù)。因此,原告選擇開(kāi)通該項(xiàng)功能后,以“未事先告知不可以關(guān)閉此項(xiàng)業(yè)務(wù)”、“有欺詐嫌疑”“侵犯自主選擇權(quán)”等理由,要求雙倍返還已收取的服務(wù)費(fèi)的訴訟請(qǐng)求,于法無(wú)據(jù),本院不予支持。
本院認(rèn)為,被告泉州電信公司違規(guī)銷(xiāo)售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)的行為,已經(jīng)泉州市物價(jià)局以泉物價(jià)(20xx)罰書(shū)字第10號(hào)行政處罰決定書(shū)作出處理,對(duì)該行為的處罰,是行政管理部門(mén)的行政管理職能。根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》第四十一條的規(guī)定:電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信服務(wù)中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);(二)限定電信用戶購(gòu)買(mǎi)其指定的電信終端設(shè)備或者拒絕電信用戶使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備;(三)違反國(guó)家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;(四)無(wú)正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)電信用戶的電信服務(wù);(五)對(duì)電信用戶不履行公開(kāi)作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;(六)以不正當(dāng)手段刁難電信用戶或者對(duì)投訴的電信用戶打擊報(bào)復(fù)。本案中,原告自主選擇訂購(gòu)6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司訂立的電信服務(wù)合同,意思表示真實(shí),且未違反法律強(qiáng)制性規(guī)定,依法成立有效,并不存在“限定使用其指定的業(yè)務(wù)”的行為;被告泉州電信公司違規(guī)銷(xiāo)售套餐業(yè)務(wù),將來(lái)電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能,列為“須開(kāi)通”的第一項(xiàng),輔之以“0月租0保底”等優(yōu)惠政策,并未擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),也未擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;對(duì)該套餐業(yè)務(wù)的宣傳也并非虛假宣傳。因此,被告的行為并未違反《中華人民共和國(guó)電信條例》的上述規(guī)定,原告依此要求被告泉州電信公司書(shū)面賠禮道歉,于法無(wú)據(jù),本院不予支持。
四、被告中國(guó)電信公司應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任的問(wèn)題。
本院認(rèn)為,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第四十九條第一款“公民、法人和其他組織可以作為民事訴訟的當(dāng)事人”和《最高人民法院印發(fā)關(guān)于適用中華人民共和國(guó)民事訴訟法若干問(wèn)題的意見(jiàn)的通知》(法發(fā)(1992)22號(hào))第40條第(5)項(xiàng)的規(guī)定,被告泉州電信公司作為法人依法設(shè)立并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的分支機(jī)構(gòu),系合法成立、有一定的組織機(jī)構(gòu)和財(cái)產(chǎn),但又不具備法人資格的組織,屬于可以作為民事訴訟當(dāng)事人的“其他組織”范疇,但因?yàn)楸桓嫒蓦娦殴局皇潜桓嬷袊?guó)電信公司的分支機(jī)構(gòu),不具備法人資格,故只能在其財(cái)產(chǎn)范圍內(nèi)對(duì)外承擔(dān)民事責(zé)任,其財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?,?yīng)由其法人單位即被告中國(guó)電信公司承擔(dān)。
綜上所述,本院認(rèn)為,原告莊鑫與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系,主體合格,意思表示真實(shí),未違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,該合同有效。被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為,已經(jīng)泉州市物價(jià)局以泉物價(jià)(20xx)罰書(shū)字第10號(hào)行政處罰決定書(shū)作出處理,對(duì)該行為的處罰,是行政管理部門(mén)的行政管理職能。原告購(gòu)買(mǎi)6分卡(0元保底)及疊加包,系選擇一種將服務(wù)(功能)項(xiàng)目與資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)互相聚合捆綁的套餐業(yè)務(wù),與普通業(yè)務(wù)不同,該業(yè)務(wù)將來(lái)電顯示功能列為“須開(kāi)通”的第一項(xiàng),有明確的提示和告知,且有明確的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),原告有權(quán)自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第八條的規(guī)定:“依法成立的合同,對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù),不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保護(hù)”。因此,原告的訴訟請(qǐng)求,于法無(wú)據(jù),本院不予支持。據(jù)此,本院依照《中華人民共和國(guó)合同法》第八條、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第六十四條第一款的規(guī)定,判決如下:
駁回原告莊鑫對(duì)被告中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司、中國(guó)電信股份有限公司的訴訟請(qǐng)求。
本案受理費(fèi)50元,由原告莊鑫負(fù)擔(dān)。
如不服本判決,可在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于福建省泉州市中級(jí)人民法院。
審判長(zhǎng)陳子平。
代理審判員黃招榮。
人民陪審員郭麗娜。
二〇一四年九月二十三日。
書(shū)記員伍曉利。
美容服務(wù)合同糾紛篇十九
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)。
地址:
乙方:電信(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)地址:
為保護(hù)乙方的通信權(quán)利,維護(hù)中國(guó)電信*公司合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán),依照《中華人民共和國(guó)電信條例》同時(shí)基于乙方確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、合作內(nèi)容。
乙方負(fù)責(zé)為甲方安裝并提供100m寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目,乙方提供的線路應(yīng)滿足甲方整個(gè)系統(tǒng)承建的技術(shù)要求,搭建辦公室局域網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)辦公室局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連通訪問(wèn)外網(wǎng)。
二、雙方的義務(wù)。
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)如下:
權(quán)利。
(1)、通信自有和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù);
(2)、在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí),享有知悉所有所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利;
(3)、有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;在甲方違反協(xié)議有權(quán)獲得相應(yīng)賠償;
義務(wù)。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)如下:
權(quán)利。
(1)按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)像乙方收取各項(xiàng)費(fèi)用,并保留在國(guó)家規(guī)定的。
(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量,對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利;
(3)因客戶欠費(fèi)等信用原因,有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目;
(4)為建立與客戶溝通渠道、改善服務(wù)工作,可以使用其所提供的客戶資料;
義務(wù)。
(1)遵守國(guó)家和電信主管部門(mén)的有關(guān)法規(guī)、政策;
(2)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,并以多種方式為乙方。
(3)甲方使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備,產(chǎn)權(quán)屬于乙方;
(4)甲方申告寬帶接入障礙的應(yīng)當(dāng)在接到申告之日起48小時(shí)修復(fù)調(diào)通,如不。
三、結(jié)算方式。
支付方式:現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬。
四、違約責(zé)任。
(一)自本合同簽訂之日起,因乙方原因造成業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間超過(guò)1個(gè)月(預(yù)約裝機(jī)超過(guò)30日)的,每逾期1日,按收取的安裝調(diào)測(cè)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例,向客戶支付違約金。
(二)因乙方原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上,但不足15日的,免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的,免收當(dāng)月的基本月租費(fèi),但不賠償客戶因此而造成的其他損失,1個(gè)月以上以此類(lèi)推。阻斷時(shí)間的計(jì)算,以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。
(三)客戶逾期不繳納通信使用費(fèi),乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳,并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。
五、爭(zhēng)議解決方式。
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),本著互讓互利的原則,通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
六、其他。
甲方與其他任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議,除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外,對(duì)乙方概不發(fā)生效力。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
美容服務(wù)合同糾紛篇二十
甲方與________債權(quán)債務(wù)糾紛一案,委托乙方代理,雙方遵照平等、自愿、公平、互利的原則,經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議,共同遵守。
第一條?甲方因經(jīng)濟(jì)困難,本案訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)、協(xié)調(diào)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,全由乙方承擔(dān)。
第二條?本案追回款額,甲、乙雙方按比例提成。
甲方為_(kāi)___?%,乙方為_(kāi)___?%.
第三條?甲方必須積極及時(shí)提供本案全部證據(jù),如實(shí)介紹情況,不得提供假證、偽證。
第四條?乙方負(fù)責(zé)本案一、二審訴訟直至執(zhí)行完畢全部代理。
乙方為全權(quán)代理,即代為承認(rèn)、變更、和解、上訴、執(zhí)行。
第五條?本合同的變更和修改,必須雙方協(xié)商一致,甲、乙任何一方,不得以任何理由中途反悔及終止合同。甲方中止合同,應(yīng)承擔(dān)按比例提成罰金;乙方中止合同,甲方可拒絕支付任何費(fèi)用。
第六條?追回的款項(xiàng),匯入由乙方指定的帳號(hào),乙方按比例及時(shí)支付給甲方,不得借故拖延。
第七條?本合同自雙方簽字之日生效,至本案終結(jié)終止。
第八條?本合同一式____份,甲方____份,乙方____份,具有同等效力。
甲?方:______________。
乙?方:____________。
代表人:______________。
代表人:____________。
____年____月____日。
___________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)因____________糾紛一案,委托____________律師事務(wù)所(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)的律師出庭代理,經(jīng)雙方協(xié)議,訂立下列各條,共同遵守履行:
一、乙方接受甲方的委托,指派_______律師為甲方與____________糾紛案的第_______審代理人。
二、乙方律師必須認(rèn)真負(fù)責(zé)保護(hù)甲方合法權(quán)益,并按時(shí)出庭。
三、甲方必須真實(shí)地向律師敘述案情,提供有關(guān)本案證據(jù)。乙方接受委托后,如發(fā)現(xiàn)甲方有捏造事實(shí)、弄虛作假行為時(shí),有權(quán)中止代理,依約所收費(fèi)用不予退還。
四、如乙方無(wú)故終止履行合同,代理費(fèi)全部退還甲方;如甲方無(wú)故終止,代理費(fèi)不退還。
六、根據(jù)雙方協(xié)商,甲方應(yīng)向乙方繳納代理費(fèi)_______元。
七、本合同有效期限,應(yīng)自簽訂之日起至本案本審結(jié)止(判決、調(diào)解、案外和解及撤銷(xiāo)訴訟)。
八、如一方要求變更合同條款,需再協(xié)議。
甲方:_______________。
乙方:_______________。
_____年_____月_____日。
注:本件一式三份,法律、委托人與律師事務(wù)所各存一份。
訴訟代理合同都要寫(xiě)明甲乙兩方的基本信息,甲乙雙方持該合同各一份,在合同中,甲方必須真實(shí)的寫(xiě)清楚事情的緣由,并且提供有效準(zhǔn)確的證據(jù)以及相關(guān)的詳細(xì)信息資料。如果有什么異議一定要及時(shí)說(shuō)出,雙方協(xié)商解決,避免不必要的糾紛發(fā)生。
美容服務(wù)合同糾紛篇二十一
乙方律師的服務(wù)內(nèi)容包括:
1、對(duì)與收購(gòu)方案有關(guān)的法律事項(xiàng)進(jìn)行核查并提出法律意見(jiàn);
2、對(duì)與收購(gòu)方案有關(guān)的法律文件進(jìn)行審查并提出法律意見(jiàn);
3、對(duì)收購(gòu)方案內(nèi)容與實(shí)施程序的合法性提出法律意見(jiàn);
4、協(xié)助企業(yè)參與收購(gòu)談判,起草或擬定收購(gòu)合同,提供收購(gòu)法律意見(jiàn)或咨詢;
5、提示收購(gòu)法律風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)際運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)并提出法律意見(jiàn);
6、有關(guān)協(xié)調(diào)工作。
1、乙方應(yīng)為有能力從事此專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的律師事務(wù)所;
3、乙方律師應(yīng)當(dāng)勤勉、盡責(zé)地完成第一條所列法律事務(wù)工作;
4、乙方律師應(yīng)當(dāng)以其依據(jù)法律作出的判斷,盡最大努力維護(hù)甲方合法權(quán)益;
9、乙方對(duì)甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)建檔,根據(jù)律師事務(wù)所檔案管理規(guī)定保存完整的工作記錄,對(duì)涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財(cái)物應(yīng)當(dāng)妥善保管。
2、甲方應(yīng)當(dāng)為乙方律師辦理法律事務(wù)提出明確、合理的要求;
3、甲方應(yīng)當(dāng)按時(shí)、足額向乙方支付法律顧問(wèn)費(fèi)和工作費(fèi)用;
5、甲方有權(quán)利對(duì)委托事項(xiàng)作出獨(dú)立的判斷、決策。甲方基于商業(yè)考慮或者未根據(jù)接受乙方律師提供的法律意見(jiàn)、建議、方案自行所作出的決定而導(dǎo)致的損失,由甲方自行承擔(dān)。
經(jīng)雙方協(xié)商同意,甲方應(yīng)向乙方支付律師費(fèi)總額為元人民幣,支付方式為:
(一)一次性支付。在本合同簽定之日后日內(nèi)支付。
(二)分期支付:
1、本合同生效后日內(nèi)支付元人民幣;
2、本合同生效日內(nèi)或完成工作任務(wù)支付元人民幣;
3、項(xiàng)目有關(guān)法律文書(shū)完成后日內(nèi)支付元人民幣;
4、項(xiàng)目法律事務(wù)完成之日內(nèi)支付元人民幣。
(三)按實(shí)際工作小時(shí)計(jì)時(shí)收費(fèi)。每工作小時(shí)收費(fèi)元,每日內(nèi)結(jié)算一次。
非因乙方原因,甲方項(xiàng)目未能實(shí)現(xiàn)或成立時(shí),甲方不得拒絕支付前款第項(xiàng)收費(fèi),或甲方應(yīng)向乙方支付前款總顧問(wèn)費(fèi)的%。
乙方戶名:開(kāi)戶行:賬號(hào):